外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃
發(fā)布時(shí)間:2024-07-04 外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃21篇。
為了保證工作如期完成,現(xiàn)在需要我們?nèi)プ珜?xiě)工作計(jì)劃了。工作計(jì)劃是自己對(duì)于自己工作的步驟進(jìn)行復(fù)盤(pán)如何才能制作一份合理的工作計(jì)劃呢?你不妨看看外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃21篇,歡迎閱讀,希望你能喜歡!
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃(篇1)
轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年。20xx,又是一個(gè)充滿搬弄、機(jī)遇取壓力并存的一年。面對(duì)互助猛烈而又實(shí)踐的,生活戰(zhàn)義務(wù)壓力派遣我要勤懇義務(wù)戰(zhàn)認(rèn)真學(xué)習(xí)。讓自己成為一個(gè)有實(shí)邪氣力的人!
正正在此我訂坐了義務(wù)打算,以便自己正正在新的一年里又更大年夜的進(jìn)步戰(zhàn)效果。
1、熟悉公司的規(guī)章制度戰(zhàn)經(jīng)管的睜開(kāi),熟悉自己義務(wù)的業(yè)務(wù)。
2、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)效力熟悉、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)熟悉。自動(dòng)主動(dòng)地把義務(wù)做到面上、落到實(shí)處。我將盡我最大年夜的能力減輕率領(lǐng)的壓力。清楚自己的義務(wù)職責(zé),遇到結(jié)果時(shí)要及時(shí)的去解析結(jié)果,解決結(jié)果,服從上級(jí)的安排。
3、公司正正在不絕的改革,訂坐了新的規(guī)矩,做為公司的一員,必須一馬當(dāng)先,遵守公司的規(guī)矩。
睜開(kāi)義務(wù):
1、以尋找目標(biāo)市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為標(biāo)的目標(biāo),懂得并聯(lián)結(jié)目標(biāo)市場(chǎng)有名度下銷(xiāo)售搜集弘大的進(jìn)心商。
2、基于此刻手頭聯(lián)結(jié)的較多的客戶,挨算先從其脫手,懂得的途徑緊張遵照上陳說(shuō)明的標(biāo)的目標(biāo)。經(jīng)由谷歌戰(zhàn)百度等搜集搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。
3、準(zhǔn)確知道其他國(guó)家一些大年夜傾銷(xiāo)商的聯(lián)結(jié)方式后,接上來(lái)就是如何將他們拓荒成為我們的客戶了。
4、認(rèn)真對(duì)待收到的每啟詢盤(pán),及時(shí)處理并跟進(jìn)客戶。必要時(shí)做好呼應(yīng)。正正在一些支費(fèi)的.b2b平臺(tái)上,宣告產(chǎn)品疑息,履行我們的產(chǎn)品。
同時(shí)正正在取客戶雷同的歷程中,開(kāi)掘他們國(guó)家同業(yè)業(yè)進(jìn)心的疑息。至于能若干好多,看雷同方式戰(zhàn)客戶的自愿等成分了。
5、對(duì)已經(jīng)下單的客戶,客戶掩護(hù)跟進(jìn)表,詳細(xì)記錄跟進(jìn)疑息,懂得產(chǎn)品應(yīng)用回響反映疑息,掌握變革。
6、對(duì)意向客戶,多多保持聯(lián)結(jié),有打算有辨別的支支郵件,并電話聯(lián)結(jié)。
7、對(duì)意向沒(méi)有清楚的客戶,遵照拓荒疑,每?jī)商熘б粏⑧]件。
8、每周五做好義務(wù)總結(jié)
以上是我針對(duì)20xx年的義務(wù)打算戰(zhàn)發(fā)展標(biāo)的目標(biāo),我會(huì)減倍勤懇、認(rèn)真背責(zé)的去對(duì)待本崗位的義務(wù),渴望經(jīng)由自己的勤懇戰(zhàn)他幫手能夠成功的達(dá)成打算并打破,得到更好的效果并提高自己。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃(篇2)
2018年外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃范文
一、想辦法制訂每日工作流程表沒(méi)有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿的人,是沒(méi)有空閑時(shí)間的,每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過(guò)得很有意義很有價(jià)值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的.習(xí)慣。
1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),工作表要把第二天要辦的事、要見(jiàn)的人放在第一位,比方說(shuō)和某客戶約好第二天見(jiàn)面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開(kāi)展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說(shuō),原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見(jiàn)一個(gè)客戶,中間有半個(gè)小時(shí)的車(chē)程,而你就不能將時(shí)間排到下午1:30分才行動(dòng),至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場(chǎng)等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時(shí)間安排(僅供參考))
1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,如果部門(mén)較大,也可以單開(kāi)業(yè)務(wù)部門(mén)的早會(huì)。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人,一個(gè)講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開(kāi)得過(guò)長(zhǎng),半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8:40—9:00)
業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后,要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào),同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作,以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系
3、打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(9:00—9:20)
與設(shè)計(jì)師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),一般來(lái)說(shuō),到了九點(diǎn)以后,客戶也過(guò)了上班初的忙碌期了,打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃(篇3)
如何開(kāi)展工作:
1.以尋找目標(biāo)市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,了解并聯(lián)系目標(biāo)市場(chǎng)知名度高銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。
2.基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶,打算先從其著手,了解的途徑主要按照上述說(shuō)明的方向。通過(guò)谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。
3.準(zhǔn)確知道其他國(guó)家一些大采購(gòu)商的聯(lián)系方式后,接下來(lái)就是如何將他們開(kāi)發(fā)成為我們的客戶了。
4.認(rèn)真對(duì)待收到的每封詢盤(pán),及時(shí)處理并跟進(jìn)客戶。必要時(shí)做好相應(yīng)筆記。在一些免費(fèi)的B2B平臺(tái)上,發(fā)布產(chǎn)品信息,推廣我們的產(chǎn)品。同時(shí)在與客戶溝通的過(guò)程中,挖掘他們國(guó)家同行業(yè)進(jìn)口的信息。至于能收獲多少,看溝通方式和客戶的意愿等因素了。
5.對(duì)已經(jīng)下單的客戶,制作客戶維護(hù)跟進(jìn)表,詳細(xì)記錄跟進(jìn)信息,了解產(chǎn)品使用反饋信息,掌握變動(dòng)。
6.對(duì)意向客戶,多多保持聯(lián)系,有計(jì)劃有區(qū)別的發(fā)送郵件,并電話聯(lián)系。
7.對(duì)意向不明確的客戶,按照開(kāi)發(fā)信模板,每?jī)商彀l(fā)一封郵件。
8.每周五做好工作總結(jié)
以上是我針對(duì)xx年的工作計(jì)劃和發(fā)展方向,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位的工作,希望通過(guò)自己的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破,取得更好的成績(jī)并提高自己。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃(篇4)
外貿(mào)實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃
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在新的一年里,我對(duì)自己的工作情況計(jì)劃如下:
首先,學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)。對(duì)一名剛從英語(yǔ)系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來(lái)說(shuō),我的外貿(mào)知識(shí)還有待于加強(qiáng),需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。
此外,剛剛接觸XX這個(gè)行業(yè),對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此,學(xué)習(xí)是我新年計(jì)劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。
我會(huì)以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教。在我的個(gè)人觀念里,態(tài)度決定成敗,希望自己的努力會(huì)得到大家的肯定。
其次,學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識(shí)之余,鍛煉自己的實(shí)際操作能力。因?yàn)榇饲耙荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)都只是局限于業(yè)務(wù)方面,重點(diǎn)在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門(mén)的接觸,都是我面臨的新的工作。
由此,我也體會(huì)到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整。現(xiàn)在能從最基本的出口單證做起,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
第三,如有機(jī)會(huì)接觸公司業(yè)務(wù),我希望能盡快熟悉自己跟的每一個(gè)客戶,總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn),以一顆熱忱的心為客戶服務(wù),為公司創(chuàng)利!
第四,積極開(kāi)拓新業(yè)務(wù),充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的.供求信息,并持之以恒地跟蹤,相信長(zhǎng)久的付出總會(huì)有一定的成效。
第五,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆xx展會(huì)及其它國(guó)外展會(huì)的前期準(zhǔn)備工作。在展會(huì)結(jié)束后,協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù),以此鞏固展會(huì)成果。
另有幾條小小的建議:
一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì)經(jīng)常與客戶進(jìn)行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝Skype軟件,一個(gè)Skype帳號(hào),并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時(shí)溝通工具。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多,還可節(jié)省雙方的國(guó)際長(zhǎng)途電話費(fèi)用。
二、部門(mén)內(nèi)部多開(kāi)展一些活動(dòng),在活動(dòng)中增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
三、對(duì)新人多開(kāi)設(shè)外貿(mào)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)課程。
最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中,我將受益不少。同時(shí),我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量!
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃(篇5)
目前,我已經(jīng)在公司做了一年的銷(xiāo)售員,為公司的發(fā)展做出了必要的貢獻(xiàn)。轉(zhuǎn)眼間,就要進(jìn)入機(jī)遇和壓力的開(kāi)始之年,對(duì)我來(lái)說(shuō)也是非常重要的一年。我想努力工作,努力學(xué)習(xí)。在這里,我制定了今年的工作計(jì)劃,以便在新的一年里取得更大的進(jìn)步和成就。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度,開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
在不斷改革的過(guò)程中,公司制定了新的規(guī)定,需要隨著變化不斷調(diào)整自己的工作方法。作為公司的業(yè)務(wù)人員,你必須自己承擔(dān)責(zé)任,在遵守公司規(guī)定的同時(shí),盡最大努力開(kāi)展業(yè)務(wù)。
工作。這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)狀況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性推薦,力爭(zhēng)為客戶公司的保護(hù)做到面。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃
學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合潛力、都是我要掌握的資料。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還期望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)職責(zé)感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)
用心主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,我將盡我的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上,是我對(duì)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙。展望認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶,爭(zhēng)取的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自我會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
新的一年,我有著新的期盼,相信自我必須能夠在20xx年取得更大的進(jìn)步,自我就是這樣一年一年的走過(guò)來(lái)的,從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到此刻很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,我的成長(zhǎng)充滿了曲折,但是在今后的工作中,我還是需要繼續(xù)不斷的努力,相信自我在20xx年必須走的更遠(yuǎn)!
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃(篇6)
一、主要完成的工作
1、實(shí)現(xiàn)了經(jīng)一路供水管道改造工程的投標(biāo)工作,該工程中標(biāo)價(jià)為xxx萬(wàn)元,目前合同正在實(shí)施中。因?yàn)榻?jīng)一路地處市區(qū),在開(kāi)挖跟與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較艱難,所以工程進(jìn)度緩慢,可能會(huì)影響我們的結(jié)算。
2、完成了xx新城xxx國(guó)道供水管道的xx管的投標(biāo)工作,該工程是xx市第一次大批量利用xx管的工程,影響力宏大。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的努力,該工程已基本竣工,并得到監(jiān)理和甲方的認(rèn)可,為偉星xx管道在濟(jì)南市場(chǎng)推廣打下了堅(jiān)實(shí)的根本。
3、完成了資產(chǎn)評(píng)估物業(yè)公司的倉(cāng)庫(kù)清點(diǎn)工作。
二、工作中浮現(xiàn)的問(wèn)題及解決措施
1、不能正確的處置市場(chǎng)信息,具體表現(xiàn)在:
①缺少控制市場(chǎng)信息的才能,在信息高度發(fā)達(dá)的古代社會(huì),信息一縱而過(guò),有良多有效的信息在我們身邊流過(guò),然而我們卻不抓??;
②缺乏處理市場(chǎng)信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時(shí)把持了信息,咱們又往往缺乏如何斷定信息的正確性;
③缺乏信息交換,使很多有效信息白白消散。在今后的工作中,應(yīng)采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強(qiáng)處理信息的才干,加強(qiáng)溝通交流,可能正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
2、在年初工作中,因?yàn)樽陨硗赓Q(mào)業(yè)務(wù)水平較低、教訓(xùn)不足,在剛開(kāi)真?zhèn)€招投標(biāo)工作中摸不到脈絡(luò),屢次失敗。問(wèn)題究竟出在哪里?面對(duì)多次失敗的教訓(xùn),我們查找自身起因、分析工程標(biāo)書(shū)、對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,找出了自己的不足。在今后的工作中我們要始終加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高本身能力,加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地。
3、缺乏計(jì)劃,缺少保障措施。詳細(xì)表示在山大新校工程中,因?yàn)閷?duì)工程進(jìn)度缺乏懂得,沒(méi)有分清輕重緩急,在安排生產(chǎn)上對(duì)計(jì)劃的先后沒(méi)有做好正確的排序,導(dǎo)致供貨遲緩;在設(shè)備維護(hù)方面又沒(méi)有保障措施,機(jī)器壞了不配件,影響畸形施工,造成不良影響。在今后的工作中,應(yīng)該加強(qiáng)與業(yè)主的溝通,幫助業(yè)主分析圖紙,理解工程進(jìn)度,提前做出打算,在管件上做出余量盤(pán)算。對(duì)焊接設(shè)備加強(qiáng)保護(hù)保養(yǎng),發(fā)明問(wèn)題及時(shí)處理,不留隱患。對(duì)經(jīng)常損壞的配件,提前做好儲(chǔ)備,要在第一時(shí)間維護(hù)裝備。
三、今后的工作打算
1、剖析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,增強(qiáng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的溝通,履行配合競(jìng)爭(zhēng)。 目前,咱們最富強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是xxx管業(yè),該公司的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全體山東市場(chǎng),有著巨大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),在濟(jì)南的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)僅次于我們。當(dāng)初,我們兩家為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,都采用了降廉價(jià)錢(qián)這一策略,這樣下去只會(huì)損失雙方更多的利潤(rùn),兩敗具傷。在下半年的工作中,應(yīng)加強(qiáng)雙方的聯(lián)系,彼此完善、相互補(bǔ)充、互相運(yùn)用、奇特促進(jìn)、結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)、利益循環(huán)、共享市場(chǎng)。
2、做好售后服務(wù)方面的工作,特別是搶修工作。當(dāng)初市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的還是服務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng),一個(gè)好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的品德,還要有全面的售后服務(wù)。很多新興的管材,剛開(kāi)始打入市場(chǎng)時(shí)聲勢(shì)浩大,然而為什么沒(méi)過(guò)多久就消聲隱跡了呢?就是由于保障辦法不到位,服務(wù)程度達(dá)不到。我們要在維修方面下工夫,對(duì)人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),購(gòu)買(mǎi)搶修專用工具,備齊維修管件,真正做到使客戶無(wú)后顧之憂。
3、加強(qiáng)部門(mén)間的溝通配合。作為經(jīng)營(yíng)部分,應(yīng)該多向兄弟部門(mén)學(xué)習(xí),加強(qiáng)接洽,獨(dú)特協(xié)作,做好服務(wù)工作。為了物業(yè)公司共同的目標(biāo),各局部應(yīng)當(dāng)周密合作,減少內(nèi)耗,充分施展團(tuán)隊(duì)精神,利用群體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力。
4、培養(yǎng)市場(chǎng),加大廣告宣揚(yáng),樹(shù)立品牌意識(shí)
xx目前正在大搞城市建設(shè),東部新城、西部大學(xué)城、市內(nèi)大面積的管網(wǎng)改革以及分支供水的實(shí)行改造都給我們帶來(lái)了無(wú)限商機(jī)。我們要做好市場(chǎng)考核,總結(jié)上半年三個(gè)工程的教訓(xùn)教訓(xùn),做好客戶的回訪工作,應(yīng)用偉星管材良好的性能特點(diǎn),適當(dāng)?shù)耐度胍欢ǖ膹V告宣傳,進(jìn)步企業(yè)有名度,加大營(yíng)銷(xiāo)力度,進(jìn)一步的進(jìn)行推廣。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和內(nèi)部管理,加強(qiáng)培訓(xùn),尺度各項(xiàng)管理軌制,提高職員素質(zhì)。不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)常識(shí),提高業(yè)務(wù)水平。不斷完美和標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)治理制度,為各項(xiàng)工作的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
6、做好平安方面的工作,安全是企業(yè)永恒的主題堅(jiān)持防范為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教誨、群防群治的準(zhǔn)則,通過(guò)保險(xiǎn)教導(dǎo),一直增強(qiáng)員工的保險(xiǎn)意識(shí)和自我防護(hù)能力,為員工發(fā)現(xiàn)一個(gè)安全、舒暢的工作環(huán)境。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃(篇7)
一、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來(lái)的資訊,更好為客戶服務(wù)。不僅僅在爭(zhēng)取銷(xiāo)售公司線產(chǎn)品的機(jī)會(huì),并且還要不斷開(kāi)拓單機(jī)及特殊產(chǎn)品的銷(xiāo)售,因?yàn)橄鄬?duì)來(lái)講這些具有更高的市場(chǎng)潛質(zhì)和更廣大的范圍。
二、對(duì)客戶先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自我的朋友,到達(dá)和情感上的交融。對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常堅(jiān)持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情景下,比如在里提前寄送一些節(jié)日賀卡給客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。重在溝通,更好的維系交流。另外借機(jī)會(huì)有一些產(chǎn)品的新信息要及時(shí)的發(fā)送給客戶相關(guān)照片及信息,讓客戶明白我們的產(chǎn)品的先進(jìn)性讓客戶腦中經(jīng)常會(huì)有我們公司的存在這樣才能有新的機(jī)會(huì)。
三、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息??蓢L試以下途徑尋找客戶源:
1、重點(diǎn)參考之前成功分析其有效的途徑和方式方法。
2、b2b網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo),阿里巴巴,,環(huán)球資源,ec21等等,當(dāng)然還能夠研究一些行業(yè)網(wǎng)站,在日常工作中當(dāng)做一種習(xí)慣有空閑的時(shí)候就當(dāng)做是在看一樣的在這些b2b網(wǎng)站搜集尋找相關(guān)信息,找尋可能性的潛在客戶,并順便了解當(dāng)前市場(chǎng)的信息。
3、國(guó)際性期刊,尋找我們產(chǎn)品相關(guān)的國(guó)際期刊在上頭尋找潛在客戶并上網(wǎng)搜索這些公司的信息,在時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候再采取在期刊做一些廣告的方式,目前不太適用。
4、國(guó)際展會(huì)、交流會(huì),抓住機(jī)會(huì)爭(zhēng)取贏取一些實(shí)際的客戶,提前做好資料及產(chǎn)品報(bào)價(jià)資料的詳盡文件圖片,并且發(fā)揮在展會(huì)上尋找客戶的這樣難得機(jī)會(huì)的最大可能性,主動(dòng)的去介紹我們的產(chǎn)品。
5、朋友或客戶介紹
四、今年對(duì)自我有以下要求
首先是完善公司的新版網(wǎng)站督促設(shè)計(jì)盡快完成。
1、做好每一天的工作記錄,避免遺忘重要事項(xiàng)。做好客戶的跟蹤,對(duì)客戶的聯(lián)系進(jìn)度及時(shí)記錄,對(duì)以往與客戶相互間發(fā)送的.及報(bào)價(jià)資料要?dú)w類(lèi)整理好,以便隨時(shí)聯(lián)系。與外貿(mào)的同事一齊總結(jié),周一,每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
2、接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品,不要千篇一律的回復(fù)郵件。以便確定客戶的需要和問(wèn)題,然后針對(duì)顧客的需要和問(wèn)題,提出性的意見(jiàn)。如提出能夠增加顧客銷(xiāo)售量或能夠使顧客節(jié)省費(fèi)用、增加利潤(rùn)的方法。向客戶做出建設(shè)性意見(jiàn),會(huì)更有利于贏得客戶的好感,這樣能夠給客戶留下良好的印象,有利于長(zhǎng)期接觸。了解市場(chǎng)需求,客戶需求,爭(zhēng)取“按照客戶需要供給定制服務(wù)”
3、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣才會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一致的。對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,先賣(mài)信譽(yù)后賣(mài)產(chǎn)品,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
4、另外,在對(duì)于搜索后得出的一些潛在客戶的郵件后,在打算開(kāi)發(fā)行動(dòng)之前,必須要針對(duì)不一樣的客戶研究出一套有效的并讓客戶有興趣去看的開(kāi)發(fā)信,以便打開(kāi)局面。這樣發(fā)郵件才有可能有效果。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自我最大的貢獻(xiàn),有一些個(gè)人的不成熟的提議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃(篇8)
在新的一年里,我對(duì)自己的工作情況計(jì)劃如下:
一、學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)
對(duì)一名剛從英語(yǔ)系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來(lái)說(shuō),我的外貿(mào)知識(shí)還有待于加強(qiáng),需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外,剛剛接觸XX這個(gè)行業(yè),對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此,學(xué)習(xí)是我新年計(jì)劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。
二、以積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教
在我的個(gè)人觀念里,態(tài)度決定成敗,希望自己的努力會(huì)得到大家的肯定。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識(shí)之余,鍛煉自己的實(shí)際操作能力。因?yàn)榇饲耙荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)都只是局限于業(yè)務(wù)方面,重點(diǎn)在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門(mén)的接觸,都是我面臨的新的工作。
此外,我也體會(huì)到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整?,F(xiàn)在能從最基本的出口單證做起,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。熟悉自己跟的每一個(gè)客戶,總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn),以一顆熱忱的心為客戶服務(wù),為公司創(chuàng)利!
三、積極開(kāi)拓新業(yè)務(wù),充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶
及時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息,并持之以恒地跟蹤,相信長(zhǎng)久的付出總會(huì)有一定的成效。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆xx展會(huì)及其它國(guó)外展會(huì)的前期準(zhǔn)備工作。在展會(huì)結(jié)束后,協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù),以此鞏固展會(huì)成果。
最后,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中,我將受益不少。同時(shí),我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量!
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃(篇9)
此刻我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有一年的時(shí)光了,也是對(duì)公司的發(fā)展有必須貢獻(xiàn)了。轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20XX年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我十分重要的一年。我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自我在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,要隨著變化不斷的調(diào)整自已的工作方式。作為公司一名業(yè)務(wù)人員,務(wù)必以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)狀況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性推薦,力爭(zhēng)為客戶公司的保護(hù)做到最全面。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃
學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合潛力、都是我要掌握的資料。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還期望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)職責(zé)感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)
用心主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,我將盡我最大的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上,是我對(duì)20XX年的個(gè)人工作計(jì)劃,可能還很不成熟,期望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙。展望20XX年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶,爭(zhēng)取的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自我會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
新的一年,我有著新的期盼,相信自我必須能夠在20XX年取得更大的進(jìn)步,自我就是這樣一年一年的走過(guò)來(lái)的,從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到此刻很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,我的成長(zhǎng)充滿了曲折,但是在今后的工作中,我還是需要繼續(xù)不斷的努力,相信自我在20XX年必須走的更遠(yuǎn)!
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃(篇10)
外貿(mào)實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃范文
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在新的一年里,我對(duì)自己的工作情況計(jì)劃如下:
首先,學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)。對(duì)一名剛從英語(yǔ)系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來(lái)說(shuō),我的外貿(mào)知識(shí)還有待于加強(qiáng),需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。
此外,剛剛接觸XX這個(gè)行業(yè),對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此,學(xué)習(xí)是我新年計(jì)劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。
我會(huì)以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教。在我的個(gè)人觀念里,態(tài)度決定成敗,希望自己的努力會(huì)得到大家的肯定。
其次,學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識(shí)之余,鍛煉自己的實(shí)際操作能力。因?yàn)榇饲耙荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)都只是局限于業(yè)務(wù)方面,重點(diǎn)在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門(mén)的接觸,都是我面臨的新的工作。
由此,我也體會(huì)到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整?,F(xiàn)在能從最基本的出口單證做起,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
第三,如有機(jī)會(huì)接觸公司業(yè)務(wù),我希望能盡快熟悉自己跟的.每一個(gè)客戶,總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn),以一顆熱忱的心為客戶服務(wù),為公司創(chuàng)利!
第四,積極開(kāi)拓新業(yè)務(wù),充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息,并持之以恒地跟蹤,相信長(zhǎng)久的付出總會(huì)有一定的成效。
第五,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆xx展會(huì)及其它國(guó)外展會(huì)的前期準(zhǔn)備工作。在展會(huì)結(jié)束后,協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù),以此鞏固展會(huì)成果。
另有幾條小小的建議:
一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì)經(jīng)常與客戶進(jìn)行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝Skype軟件,一個(gè)Skype帳號(hào),并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時(shí)溝通工具。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多,還可節(jié)省雙方的國(guó)際長(zhǎng)途電話費(fèi)用。
二、部門(mén)內(nèi)部多開(kāi)展一些活動(dòng),在活動(dòng)中增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
三、對(duì)新人多開(kāi)設(shè)外貿(mào)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)課程。
最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中,我將受益不少。同時(shí),我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量!
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃(篇11)
轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年。機(jī)遇取壓力并存的一年。面對(duì)互助猛烈而又實(shí)踐的社會(huì),生活戰(zhàn)義務(wù)壓力派遣我要勤懇義務(wù)戰(zhàn)認(rèn)真學(xué)習(xí)。讓自己成為一個(gè)有實(shí)邪氣力的人!
正正在此我訂坐了義務(wù)打算,以便自己正正在新的一年里又更大年夜的進(jìn)步戰(zhàn)效果。
1、熟悉公司的規(guī)章制度戰(zhàn)工程經(jīng)管的睜開(kāi),熟悉自己義務(wù)崗位的業(yè)務(wù)流程。
增強(qiáng)效力熟悉、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)熟悉。自動(dòng)主動(dòng)地把義務(wù)做到面上、落到實(shí)處。我將盡我最大年夜的能力減輕率領(lǐng)的壓力。清楚自己的義務(wù)職責(zé),遇到結(jié)果時(shí)要及時(shí)的去解析結(jié)果,解決結(jié)果,服從上級(jí)的安排。
3、公司正正在不絕的改革,訂坐了新的規(guī)矩,做為公司的一員,必須一馬當(dāng)先,遵守公司的規(guī)矩。
如何睜開(kāi)義務(wù):
行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為標(biāo)的目標(biāo),懂得并聯(lián)結(jié)目標(biāo)市場(chǎng)有名度下銷(xiāo)售搜集弘大的進(jìn)心商。
2、基于此刻手頭聯(lián)結(jié)的較多的客戶,挨算先從其脫手,懂得的途徑緊張遵照上陳說(shuō)明的標(biāo)的目標(biāo)。經(jīng)由谷歌戰(zhàn)百度等搜集搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。
3、準(zhǔn)確知道其他國(guó)家一些大年夜傾銷(xiāo)商的聯(lián)結(jié)方式后,接上來(lái)就是如何將他們拓荒成為我們的客戶了。
4、認(rèn)真對(duì)待收到的每啟詢盤(pán),及時(shí)處理并跟進(jìn)客戶。必要時(shí)做好呼應(yīng)筆記。正正在一些支費(fèi)的B2B平臺(tái)上,宣告產(chǎn)品疑息,履行我們的產(chǎn)品。
同時(shí)正正在取客戶雷同的歷程中,開(kāi)掘他們國(guó)家同業(yè)業(yè)進(jìn)心的疑息。至于能收獲若干好多,看雷同方式戰(zhàn)客戶的自愿等成分了。
5、對(duì)已經(jīng)下單的客戶,建筑客戶掩護(hù)跟進(jìn)表,詳細(xì)記錄跟進(jìn)疑息,懂得產(chǎn)品應(yīng)用回響反映疑息,掌握變革。
6、對(duì)意向客戶,多多保持聯(lián)結(jié),有打算有辨別的支支郵件,并電話聯(lián)結(jié)。
7、對(duì)意向沒(méi)有清楚的客戶,遵照拓荒疑模板,每?jī)商熘б粏⑧]件。
8、每周五做好義務(wù)總結(jié)
以上是我針對(duì)認(rèn)真背責(zé)的去對(duì)待本崗位的義務(wù),渴望經(jīng)由自己的勤懇戰(zhàn)他人的幫手能夠成功的達(dá)成打算并打破,得到更好的效果并提高自己。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃(篇12)
在下個(gè)月里,我對(duì)自己的工作情況計(jì)劃如下:
首先,學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)。對(duì)一名剛從英語(yǔ)系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來(lái)說(shuō),我的外貿(mào)知識(shí)還有待于加強(qiáng),需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。
此外,剛剛接觸XX這個(gè)行業(yè),對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻住R虼?,學(xué)習(xí)是我新年計(jì)劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會(huì)以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教。在我的個(gè)人觀念里,態(tài)度決定成敗,希望自己的努力會(huì)得到大家的肯定。
其次,學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識(shí)之余,鍛煉自己的實(shí)際操作能力。因?yàn)榇饲耙荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)都只是局限于業(yè)務(wù)方面,重點(diǎn)在與客戶的溝通上。
單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門(mén)的接觸,都是我面臨的新的工作。由此,我也體會(huì)到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整。現(xiàn)在能從最基本的出口單證做起,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
第三,如有機(jī)會(huì)接觸公司業(yè)務(wù),我希望能盡快熟悉自己跟的每一個(gè)客戶,總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn),以一顆熱忱的心為客戶服務(wù),為公司創(chuàng)利!
第四,積極開(kāi)拓新業(yè)務(wù),充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息,并持之以恒地跟蹤,相信長(zhǎng)久的付出總會(huì)有一定的成效。
第五,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆xx展會(huì)及其它國(guó)外展會(huì)的前期準(zhǔn)備工作。在展會(huì)結(jié)束后,協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù),以此鞏固展會(huì)成果。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃(篇13)
一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
在第一季度和第二季度已經(jīng)過(guò)去了,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷(xiāo)會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.萬(wàn)元以上代理費(fèi)。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《xx省商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭(zhēng)取簽訂一件《xx省商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)7.萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃
學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)20xx年的個(gè)人工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶,爭(zhēng)取的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
20xx年,我有著的期待,相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進(jìn)步,自己就是這樣一年一年的走過(guò)來(lái)的,從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,我的成長(zhǎng)充滿了曲折,不過(guò)在今后的工作中,我還是需要繼續(xù)不斷的努力,相信自己在20xx年一定走的更遠(yuǎn)!
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃(篇14)
此刻我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時(shí)間了。能夠說(shuō)我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一,也是對(duì)公司的發(fā)展有必須貢獻(xiàn)了。此刻20xx年將結(jié)束,我想在歲末的時(shí)候就我一年的工作做一下總結(jié),也對(duì)自我的工作提前寫(xiě)下了20xx年業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃范文,讓自我在假期中能夠安穩(wěn)的度過(guò),也讓自我能夠及時(shí)的認(rèn)識(shí)到當(dāng)前的形勢(shì),期望不會(huì)讓自我失望!
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我十分重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自我在新的一年里有更大的提高和成績(jī)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,異常在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)萬(wàn)元以上(每件萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶堅(jiān)持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情景。
在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。經(jīng)過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷(xiāo)會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于到達(dá)4.萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于1.萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶堅(jiān)持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情景。
第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合本事的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)貼合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《x省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶能夠安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭(zhēng)取簽訂一件《x省著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)7.萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶堅(jiān)持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情景。
第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情景。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性提議,力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合本事、都是我要掌握的資料。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還期望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)職責(zé)感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。進(jìn)取主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的本事減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)20年的個(gè)人工作計(jì)劃,可能還很不成熟,期望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙。展望20年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶,爭(zhēng)取的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自我會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20年新的挑戰(zhàn)。
20xx年,我有著的期待,相信自我必須能夠在20xx年取得更大的提高,自我就是這樣一年一年的走過(guò)來(lái)的,從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到此刻很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,我的成長(zhǎng)充滿了曲折,可是在今后的工作中,我還是需要繼續(xù)不斷的努力,相信自我在20xx年必須走的更遠(yuǎn)!
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃(篇15)
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一個(gè)月了,出來(lái)工作已過(guò)個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了下個(gè)月工作計(jì)劃,以便使自我在新的一個(gè)月里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,自己在外貿(mào)業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,務(wù)必以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
在這個(gè)月以xx業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做xx業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有xx需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件xx業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)萬(wàn)元以上(每件萬(wàn)元)。做x業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的'步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合潛力、都是我要掌握的資料。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還期望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)職責(zé)感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
用心主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)下個(gè)月的個(gè)人工作計(jì)劃,可能還很不成熟,期望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙。
今后我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶,爭(zhēng)取的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自我會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃(篇16)
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃
外貿(mào)業(yè)務(wù)員>工作計(jì)劃
(一)
第一天:公司與產(chǎn)品的了解
外貿(mào)業(yè)務(wù)員剛來(lái),先給他簡(jiǎn)單介紹一下工作環(huán)境,然后給他一本公司目錄和產(chǎn)品彩頁(yè),再打開(kāi)公司的網(wǎng)站,要求他第一天的時(shí)間了解公司,及產(chǎn)品。
第二天:競(jìng)爭(zhēng)>對(duì)手的情況
先了解一下第一天的情況,對(duì)所提出的問(wèn)題做一些解答,并稍為總結(jié)一下。完了以后,簡(jiǎn)單介紹一下,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況對(duì)于做業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)是多么的重要,然后拿出一張打印的表格,上面標(biāo)出兩個(gè)主要的產(chǎn)品,要求其利用一天的時(shí)間,每一個(gè)產(chǎn)品找出10家不同的工廠,把公司的名稱,聯(lián)系信息等記錄在表上,然后讓他不管通過(guò)任何方式,就幾個(gè)產(chǎn)品型號(hào)得到報(bào)價(jià)或是所有型號(hào)的報(bào)價(jià)單。
第三天:產(chǎn)品的深入了解。工程部>培訓(xùn)
有了第一天和第二天的培訓(xùn),對(duì)產(chǎn)品有了相對(duì)的了解,由工程部對(duì)一些主要的產(chǎn)品特性,規(guī)格,制作過(guò)程等等做出解釋。時(shí)間為1個(gè)小時(shí)左右,培訓(xùn)完后發(fā)一套測(cè)試題,當(dāng)天完成。
第四天:BTOB網(wǎng)站的使用。
對(duì)前三天的培訓(xùn)做個(gè)小小的總結(jié),并把第二天第三天的表格收上來(lái),就表格中的相關(guān)事項(xiàng)做出解釋。簡(jiǎn)單介紹一下BTOB網(wǎng)站的構(gòu)成,尋找方法,信息與產(chǎn)品發(fā)布的相關(guān)事項(xiàng),并對(duì)其重要性做一些說(shuō)明。然后給一張表格,要求尋找20家不同的BTOB網(wǎng)站,用公司的EMAIL注冊(cè),并發(fā)布一條TRADELEAD,和一個(gè)PRODUCT。把網(wǎng)站名稱,網(wǎng)站所屬國(guó)家,注冊(cè)名,信息與產(chǎn)品標(biāo)題填入表中。
第五天:搜索引擎的使用
繼續(xù)對(duì)第四天的培訓(xùn)做總結(jié)。然后講解一下用搜索引摯尋找客戶的一些技巧,發(fā)一張表格,要求錄找20家不同的搜索引摯,并就搜索引摯的網(wǎng)站名,所屬地區(qū),用同一個(gè)要害字搜索的結(jié)果數(shù)量是多少,第一個(gè)結(jié)果是什么全都一一記錄在表上。另外在這些搜索結(jié)果中尋找是跟我們公司做同一種產(chǎn)品的,找開(kāi)網(wǎng)站,把CONTACTINFORMATION找到,具體的記錄在一張客戶跟蹤表中。
第六天,英語(yǔ)口語(yǔ)能力的提高
作為外貿(mào)業(yè)務(wù)人員,英語(yǔ)口語(yǔ)能力是必不可少的.應(yīng)該鼓勵(lì)新員工利用一切機(jī)會(huì)多開(kāi)口練習(xí),網(wǎng)上也有一些網(wǎng)站,如相約說(shuō)英語(yǔ)網(wǎng)站,是專門(mén)提供一對(duì)一英語(yǔ)口語(yǔ)陪練服務(wù)的.
第七天,電話,傳真,EMAIL使用的一些技巧及總結(jié)。
EMAIL:要求預(yù)備好3-4封完全不同的信件,可以在每個(gè)段發(fā)給客戶。并要求把第一封信發(fā)給我和老業(yè)務(wù)員查閱,找出不足之處,改正。
電話與傳真:要求業(yè)務(wù)員盡量使用電話和傳真,這樣可以更好,更快的得到客戶的具體資料和回復(fù)。
要求業(yè)務(wù)員對(duì)一周的培訓(xùn)做一些總結(jié),并與老業(yè)務(wù)員交流一下心得,就一些問(wèn)題做回答。假如一切可以,那就要求他再熟悉一下一個(gè)星期的培訓(xùn)。下個(gè)星期開(kāi)始的時(shí)候就可以開(kāi)始做業(yè)務(wù)了。
一周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間其實(shí)很短,但針對(duì)新進(jìn)外貿(mào)業(yè)務(wù)員還是非常有必要的,特別是那些剛?cè)腴T(mén)的外貿(mào)新手。當(dāng)然,具體做業(yè)務(wù)的時(shí)候,每個(gè)業(yè)務(wù)員都有不同的方式,那就看業(yè)務(wù)員具體把握了。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃
(二)
很榮幸能有機(jī)會(huì)加入XX集團(tuán)。雖入職時(shí)間較短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門(mén)充滿朝氣的團(tuán)隊(duì)氛圍。在這個(gè)崗位上,我明*臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí)。
在新的一年里,我對(duì)自己的工作情況計(jì)劃如下:
首先,學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)。對(duì)一名剛從英語(yǔ)系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來(lái)說(shuō),我的外貿(mào)知識(shí)還有待于加強(qiáng),需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外,剛剛接觸XX這個(gè)行業(yè),對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此,學(xué)習(xí)是我新年計(jì)劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會(huì)以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教。在我的個(gè)人觀念里,態(tài)度決定成敗,希望自己的努力會(huì)得到大家的肯定。
其次,學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識(shí)之余,鍛煉自己的實(shí)際操作能力。因?yàn)榇饲耙荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)都只是局限于業(yè)務(wù)方面,重點(diǎn)在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門(mén)的接觸,都是我面臨的新的工作。由此,我也體會(huì)到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整?,F(xiàn)在能從最基本的出口單證做起,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
第三,如有機(jī)會(huì)接觸公司業(yè)務(wù),我希望能盡快熟悉自己跟的每一個(gè)客戶,總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn),以一顆熱忱的心為客戶服務(wù),為公司創(chuàng)利!
第四,積極開(kāi)拓新業(yè)務(wù),充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息,并持之以恒地跟蹤,相信長(zhǎng)久的付出總會(huì)有一定的成效。
第五,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆xx展會(huì)及其它國(guó)外展會(huì)的前期準(zhǔn)備工作。在展會(huì)結(jié)束后,協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù),以此鞏固展會(huì)成果。
另有幾條小小的建議:
一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì)經(jīng)常與客戶進(jìn)行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝Skype軟件,申請(qǐng)一個(gè)Skype帳號(hào),并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時(shí)溝通工具。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多,還可節(jié)省雙方的國(guó)際長(zhǎng)途電話費(fèi)用。
二、部門(mén)內(nèi)部多開(kāi)展一些活動(dòng),在活動(dòng)中增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
三、對(duì)新人多開(kāi)設(shè)外貿(mào)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)課程。
最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中,我將受益不少。同時(shí),我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量!
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃
(三)
一、想辦法制訂每日工作流程表沒(méi)有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿的人,是沒(méi)有空閑時(shí)間的,每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過(guò)得很有意義很有價(jià)值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),工作表要把第二天要辦的事、要見(jiàn)的人放在第一位,比方說(shuō)和某客戶約好第二天見(jiàn)面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開(kāi)展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說(shuō),原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見(jiàn)一個(gè)客戶,中間有半個(gè)小時(shí)的車(chē)程,而你就不能將時(shí)間排到下午1:30分才行動(dòng),至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場(chǎng)等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時(shí)間安排
1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,如果部門(mén)較大,也可以單開(kāi)業(yè)務(wù)部門(mén)的早會(huì)。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人,一個(gè)講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開(kāi)得過(guò)長(zhǎng),半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。
2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8:40—9:00)
業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后,要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào),同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作,以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系
3、打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(9:00—9:20)
與設(shè)計(jì)師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),一般來(lái)說(shuō),到了九點(diǎn)以后,客戶也過(guò)了上班初的忙碌期了,打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。
4、到小區(qū)展開(kāi)行動(dòng)(9:30—17:00)
這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會(huì)可以不開(kāi),電話可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去
5、回公司打電話(17:00—18:00)
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號(hào)碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時(shí)間打電話的效果最理想。
6、晚上要進(jìn)行客戶分析;SU!
業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對(duì)自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣,可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,只有對(duì)客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位,才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通。
7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進(jìn)行登記,每天增長(zhǎng)的名單,就是你業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的法門(mén)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃(篇17)
此刻我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有一年的時(shí)光了,也是對(duì)公司的發(fā)展有必須貢獻(xiàn)了。轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年XXXX年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我十分重要的一年。我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自我在新的一年里有更大的提高和成績(jī)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,要隨著變化不斷的調(diào)整自已的工作方式。作為公司一名業(yè)務(wù)人員,務(wù)必以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)狀況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性推薦,力爭(zhēng)為客戶公司的保護(hù)做到最全面。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃
學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合潛力、都是我要掌握的資料。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還期望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)職責(zé)感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)
用心主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,我將盡我最大的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上,是我對(duì)XXXX年的個(gè)人工作計(jì)劃,可能還很不成熟,期望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙。展望xxxx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶,爭(zhēng)取的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自我會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
新的一年,我有著新的期盼,相信自我必須能夠在XXXX年取得更大的提高,自我就是這樣一年一年的走過(guò)來(lái)的,從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到此刻很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,我的成長(zhǎng)充滿了曲折,可是在今后的工作中,我還是需要繼續(xù)不斷的努力,相信自我在XXXX年必須走的更遠(yuǎn)!
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃(篇18)
轉(zhuǎn)眼間,加入“***”這個(gè)大家庭已經(jīng)快一個(gè)月,在這短短的時(shí)間內(nèi),我已經(jīng)喜歡上這個(gè)容納百川的大家庭,同事間友好的眼神,熱忱的笑容----這是我喜歡的工作氛圍,我相信***將會(huì)是我人生重要的新起點(diǎn)。
回首近一個(gè)月來(lái)的工作,盡管我對(duì)公司的貢獻(xiàn)微薄,但總算向著新區(qū)域,新行業(yè)邁進(jìn)了發(fā)展的第一步,通過(guò)學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。俗話說(shuō):隔行如隔山,初到公司時(shí),由于行業(yè)的區(qū)別,及產(chǎn)品類(lèi)型的不同,確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉業(yè)務(wù)工作及對(duì)市場(chǎng)操作流程有了一定的了解。在這短暫的時(shí)間里,通過(guò)對(duì)公司產(chǎn)品的熟悉,專業(yè)知識(shí)的了解,以及搜索尋找潛在客戶的工作中,使我對(duì)本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識(shí)和了解,也為后期的業(yè)務(wù)開(kāi)展打下了基礎(chǔ)。
做一行,愛(ài)一行---這個(gè)是我信奉的宗旨。本著認(rèn)真勤奮敬業(yè)的工作態(tài)度,熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守公司章程,保證按時(shí)出勤,堅(jiān)守崗位。 在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了一定的進(jìn)步。
有人說(shuō),“態(tài)度決定一切”。雖然有些絕對(duì),但不可否認(rèn)的是,積極的心態(tài)投入工作可以讓你得到更多的機(jī)會(huì)。開(kāi)始接受新行業(yè)難免會(huì)有些茫然,但是我堅(jiān)信自己能夠面對(duì)挫折并戰(zhàn)勝它,盡力做到用積極的心態(tài)去面對(duì)每一個(gè)挑戰(zhàn)。
在以后的工作中我必須督促自己時(shí)刻保持憂患意識(shí)和緊迫感,“物競(jìng)天擇,適者生存”。落后就意味著被激烈的競(jìng)爭(zhēng)淘汰,看到周?chē)耐聝?yōu)秀的工作成績(jī)讓我更加充滿動(dòng)力,他們是我工作上的標(biāo)桿。在以后的工作中做到凡事嚴(yán)格要求自己,做錯(cuò)事不找借口,從自身出發(fā)找出解決方法,從中不斷完善自我!
下階段的主要工作計(jì)劃:
1,盡快全面熟悉產(chǎn)品,以便做到快速的回復(fù)客戶發(fā)來(lái)的詢盤(pán), 爭(zhēng)取早日出業(yè)績(jī)
2,把以前積累的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)融會(huì)貫通運(yùn)用到新的工作內(nèi)容上,提高開(kāi)發(fā)客戶的能力
3,充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶,認(rèn)真對(duì)待每一次詢盤(pán),增加免費(fèi)平臺(tái)的宣傳方式以獲得更多詢盤(pán)
4,本著對(duì)新舊客戶都抱著持之以恒跟蹤的精神,相信長(zhǎng)久的付出總會(huì)有一定的成效
5,爭(zhēng)取做好每個(gè)客戶資料調(diào)查,在客戶未下單前了解對(duì)方的公司性質(zhì),知己知彼
總的來(lái)說(shuō),在這一段時(shí)間內(nèi)盡管有了一定的進(jìn)步,但在很多方面還存在著不足。比如沒(méi)有豐富的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)經(jīng)驗(yàn)跟客戶交流,其次對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)不夠深入,個(gè)別工作做的還不夠完善,潛在客戶信息資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的工作中,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)全方面的專業(yè)知識(shí),努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展獻(xiàn)上自己的一份力。加油!
外貿(mào)部:****
xx-1-23
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃(篇19)
此刻我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時(shí)光了。能夠說(shuō)我就是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一,也就是對(duì)公司的發(fā)展有必須貢獻(xiàn)了。此刻20xx年將結(jié)束,我想在歲末的時(shí)候就我一年的工作做一下總結(jié),也對(duì)自我的工作提前寫(xiě)下了20xx年業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃范文,讓自我在假期中能夠安穩(wěn)的度過(guò),也讓自我能夠及時(shí)的認(rèn)識(shí)到當(dāng)前的形勢(shì),期望不會(huì)讓自我失望!
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了,新的一年就是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,也就是我十分重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自我在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,個(gè)性在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,務(wù)必以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)萬(wàn)元以上(每件萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。
在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。透過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷(xiāo)會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于到達(dá)4。萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于1。萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。
第三季度的十一中秋雙節(jié),帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合潛力的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)貼合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶能夠安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)7。萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。
第四季度就就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)狀況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性推薦,力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合潛力、都就是我要掌握的資料。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還期望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)職責(zé)感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。用心主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
20xx年,我有著的期盼,相信自我必須能夠在20xx年取得更大的進(jìn)步,自我就就是這樣一年一年的走過(guò)來(lái)的,從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到此刻很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,我的成長(zhǎng)充滿了曲折,但就是在今后的工作中,我還就是需要繼續(xù)不斷的努力,相信自我在20xx年必須走的更遠(yuǎn)!
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃(篇20)
此刻我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時(shí)光了。能夠說(shuō)我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一,也是對(duì)公司的發(fā)展有必須貢獻(xiàn)了。此刻20xx年將結(jié)束,我想在歲末的時(shí)候就我一年的工作做一下總結(jié),也對(duì)自我的工作提前寫(xiě)下了20xx年業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃范文,讓自我在假期中能夠安穩(wěn)的度過(guò),也讓自我能夠及時(shí)的認(rèn)識(shí)到當(dāng)前的形勢(shì),期望不會(huì)讓自我失望!
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我十分重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自我在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,個(gè)性在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,務(wù)必以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老顧客資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的顧客全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的顧客安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)萬(wàn)元以上(每件萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等顧客交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等顧客持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等顧客交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。
在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。透過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷(xiāo)會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)顧客,加緊聯(lián)絡(luò)老顧客感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的顧客群體。以至于到達(dá)4。萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于1。萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等顧客交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等顧客持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等顧客交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。
第三季度的十一中秋雙節(jié),帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合潛力的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)貼合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的顧客,做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),有意向合作的顧客能夠安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)7。萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等顧客交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等顧客持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。
第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老顧客交辦的業(yè)務(wù)狀況。首先,要逐步了解老顧客中有潛力開(kāi)發(fā)的顧客資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性推薦,力爭(zhēng)為顧客公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合潛力、都是我要掌握的資料。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還期望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)職責(zé)感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
用心主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)20年的個(gè)人工作計(jì)劃,可能還很不成熟,期望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙。展望20年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的顧客,爭(zhēng)取的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自我會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20年新的挑戰(zhàn)。
20xx年,我有著的期盼,相信自我必須能夠在20xx年取得更大的進(jìn)步,自我就是這樣一年一年的走過(guò)來(lái)的,從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到此刻很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,我的成長(zhǎng)充滿了曲折,但是在今后的工作中,我還是需要繼續(xù)不斷的努力,相信自我在20xx年必須走的更遠(yuǎn)!
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃(篇21)
很榮幸能有機(jī)會(huì)加入某集團(tuán)。雖入職時(shí)光較短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門(mén)充滿朝氣的團(tuán)隊(duì)氛圍。在這個(gè)崗位上,我明某臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí)。
在新的一年里,我對(duì)自我的工作狀況計(jì)劃如下:
首先,學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)。對(duì)一名剛從英語(yǔ)系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來(lái)說(shuō),我的外貿(mào)知識(shí)還有待于加強(qiáng),需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外,剛剛接觸某這個(gè)行業(yè),對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此,學(xué)習(xí)是我新年計(jì)劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會(huì)以一種用心的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教。在我的個(gè)人觀念里,態(tài)度決定成敗,期望自我的努力會(huì)得到大家的肯定。
其次,學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識(shí)之余,鍛煉自我的實(shí)際操作潛力。因?yàn)榇饲耙荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)都只是局限于業(yè)務(wù)方面,重點(diǎn)在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門(mén)的接觸,都是我面臨的新的工作。由此,我也體會(huì)到自我以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整。此刻能從最基本的出口單證做起,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
第三,如有機(jī)會(huì)接觸公司業(yè)務(wù),我期望能盡快熟悉自我跟的每一個(gè)客戶,總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn),以一顆熱忱的心為客戶服務(wù),為公司創(chuàng)利!
第四,用心開(kāi)拓新業(yè)務(wù),充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息,并持之以恒地跟蹤,相信長(zhǎng)久的付出總會(huì)有必須的成效。
第五,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆某展會(huì)及其它國(guó)外展會(huì)的前期準(zhǔn)備工作。在展會(huì)結(jié)束后,協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù),以此鞏固展會(huì)成果。
另有幾條小小的推薦:
一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì)經(jīng)常與客戶進(jìn)行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝xx軟件,申請(qǐng)一個(gè)xx帳號(hào),并向客戶用心推薦這一網(wǎng)上及時(shí)溝通工具。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多,還可節(jié)省雙方的國(guó)際長(zhǎng)途電話費(fèi)用。
二、部門(mén)內(nèi)部多開(kāi)展一些活動(dòng),在活動(dòng)中增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
三、對(duì)新人多開(kāi)設(shè)外貿(mào)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)課程。
最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中,我將受益不少。同時(shí),我也期盼自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量!
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外貿(mào)工作計(jì)劃
為了更好地整合后續(xù)工作資源,此時(shí)我們需要著手為下一階段的工作做好規(guī)劃。工作計(jì)劃是我們?yōu)檫_(dá)成目標(biāo)而制定的具體行動(dòng)步驟,我們的這篇文章為您全面介紹了“外貿(mào)工作計(jì)劃”的相關(guān)信息,我感到這會(huì)對(duì)你有益處!
外貿(mào)工作計(jì)劃(篇1)
作為一名英語(yǔ)外貿(mào)經(jīng)理,每天的工作都充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇。為了確保工作能夠高效進(jìn)行并取得成功,我制定了以下詳細(xì)的工作計(jì)劃。
時(shí)間管理和日常安排
首先在我的工作計(jì)劃中,我將優(yōu)先考慮時(shí)間管理和日常安排。我將每天的工作分為幾個(gè)階段,并設(shè)置合理的時(shí)間表來(lái)安排各項(xiàng)任務(wù)的完成。例如,早上的時(shí)間我將用來(lái)回復(fù)和收發(fā)電子郵件,以及處理緊急事務(wù)。上午我會(huì)安排團(tuán)隊(duì)會(huì)議,以便了解他們的工作進(jìn)展和解決可能出現(xiàn)的問(wèn)題。下午,我會(huì)與客戶進(jìn)行電話或視頻會(huì)議,以促成業(yè)務(wù)合作。晚上會(huì)留給項(xiàng)目的總結(jié)和準(zhǔn)備第二天的工作。
團(tuán)隊(duì)管理和協(xié)調(diào)
作為經(jīng)理,團(tuán)隊(duì)管理和協(xié)調(diào)是我工作中至關(guān)重要的部分。我會(huì)定期與團(tuán)隊(duì)成員溝通,確保每個(gè)人都明確其工作目標(biāo)和時(shí)間表,并且能夠按時(shí)交付任務(wù)。我會(huì)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員分享他們的想法和經(jīng)驗(yàn),以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新和發(fā)展。我還會(huì)協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)之間的合作,確保信息流通暢,并確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。
市場(chǎng)分析和業(yè)務(wù)拓展
作為英語(yǔ)外貿(mào)經(jīng)理,我需要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。因此,定期的市場(chǎng)分析是我工作計(jì)劃中的重要一環(huán)。我會(huì)跟蹤行業(yè)最新趨勢(shì)和市場(chǎng)需求,以制定相應(yīng)的市場(chǎng)推廣策略。我還會(huì)積極尋找新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),并與潛在客戶進(jìn)行溝通和洽談,以達(dá)成合作的可能性。
客戶關(guān)系管理
在外貿(mào)工作中,良好的客戶關(guān)系管理至關(guān)重要。我將與現(xiàn)有客戶保持密切聯(lián)系,了解他們的需求和反饋,并及時(shí)解決他們的問(wèn)題。我會(huì)定期組織客戶滿意度調(diào)查,以獲得對(duì)我們服務(wù)的評(píng)價(jià)和建議,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進(jìn)我們的工作。我還會(huì)積極參加行業(yè)展覽和商業(yè)會(huì)議,與潛在客戶建立關(guān)系,并拓展市場(chǎng)份額。
個(gè)人發(fā)展和學(xué)習(xí)
在我工作計(jì)劃的我將特別強(qiáng)調(diào)個(gè)人發(fā)展和學(xué)習(xí)。我會(huì)保持對(duì)最新商務(wù)技能和外貿(mào)知識(shí)的學(xué)習(xí),通過(guò)閱讀專業(yè)書(shū)籍、參加課程和研討會(huì)來(lái)提升自己的能力。我會(huì)加強(qiáng)英語(yǔ)溝通能力的訓(xùn)練,提高自己的談判技巧,并關(guān)注國(guó)際商務(wù)的法律和政策變化。
總結(jié)
以上是我作為英語(yǔ)外貿(mào)經(jīng)理的詳細(xì)工作計(jì)劃。通過(guò)合理安排時(shí)間、有效管理團(tuán)隊(duì)、深入市場(chǎng)分析和積極拓展業(yè)務(wù),我相信我能夠成功完成我的工作任務(wù)并取得更大的成就。同時(shí),持續(xù)的學(xué)習(xí)和個(gè)人發(fā)展將使我保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并推動(dòng)團(tuán)隊(duì)和公司的持續(xù)發(fā)展。
外貿(mào)工作計(jì)劃(篇2)
外貿(mào)英語(yǔ)工作計(jì)劃是一份詳細(xì)的計(jì)劃,旨在幫助外貿(mào)人員提高英語(yǔ)水平,提升工作效率,并順利完成國(guó)際貿(mào)易任務(wù)。有效的工作計(jì)劃不僅要具體具備執(zhí)行性,還應(yīng)當(dāng)具有生動(dòng)的描述,以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。本文將詳細(xì)介紹一份外貿(mào)英語(yǔ)工作計(jì)劃,并提供一些建議,幫助外貿(mào)人員更好地組織自己的工作。
正文:
一、提高英語(yǔ)水平
1. 學(xué)習(xí)語(yǔ)法和詞匯:為提高英語(yǔ)水平,首要步驟是系統(tǒng)學(xué)習(xí)語(yǔ)法和詞匯知識(shí)。建議每周至少安排兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間進(jìn)行英語(yǔ)學(xué)習(xí),例如參加英語(yǔ)課程、聽(tīng)力訓(xùn)練或自學(xué)。
2. 閱讀英文文獻(xiàn):每天花費(fèi)一定的時(shí)間閱讀關(guān)于國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)溝通等方面的英文書(shū)籍、報(bào)紙、雜志或網(wǎng)頁(yè)。通過(guò)閱讀可以提高英語(yǔ)閱讀能力、擴(kuò)大詞匯量,同時(shí)了解國(guó)際市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
3. 練習(xí)口語(yǔ)和聽(tīng)力:外貿(mào)工作中經(jīng)常需要進(jìn)行談判、會(huì)議和電話溝通等,因此提高口語(yǔ)和聽(tīng)力至關(guān)重要。建議每周找一到兩個(gè)人進(jìn)行英語(yǔ)口語(yǔ)交流,在實(shí)踐中提升自己的口語(yǔ)表達(dá)能力和聽(tīng)力理解能力。
二、熟悉國(guó)際貿(mào)易流程
1. 學(xué)習(xí)貿(mào)易術(shù)語(yǔ)和流程:了解國(guó)際貿(mào)易的相關(guān)術(shù)語(yǔ)、貿(mào)易流程和國(guó)際貿(mào)易慣例??梢酝ㄟ^(guò)參加培訓(xùn)課程、閱讀相關(guān)書(shū)籍和資料等方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。
2. 學(xué)習(xí)貿(mào)易文件和合同的撰寫(xiě):貿(mào)易過(guò)程中需要撰寫(xiě)各種文件和合同,例如報(bào)價(jià)單、發(fā)貨單和合同等。學(xué)習(xí)如何正確撰寫(xiě)這些文件,確保準(zhǔn)確、規(guī)范地完成工作。
3. 學(xué)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)管理和國(guó)際貿(mào)易規(guī)則:了解國(guó)際貿(mào)易中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn),學(xué)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)管理策略和國(guó)際貿(mào)易規(guī)則,保障自身和公司的利益。
三、與客戶溝通和拓展業(yè)務(wù)
1. 有效溝通能力:提升與客戶的溝通能力是外貿(mào)工作的關(guān)鍵。學(xué)習(xí)如何有效地與客戶交流、溝通,了解客戶需求,并快速給予反應(yīng)。
2. 建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系:通過(guò)參加行業(yè)展覽、商務(wù)洽談等方式,與潛在客戶建立合作關(guān)系。了解客戶文化背景以及商務(wù)禮儀的差異,提高跨文化溝通能力。
3. 拓展市場(chǎng)份額:通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),找到新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),拓展業(yè)務(wù),增加市場(chǎng)份額。
四、制定日程安排和目標(biāo)
1. 制定每日、每周和每月的工作計(jì)劃:根據(jù)工作任務(wù)和重要性,制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,包括每天要完成的任務(wù)、會(huì)議和活動(dòng)等。合理安排時(shí)間,提高工作效率。
2. 設(shè)定目標(biāo):根據(jù)個(gè)人能力和公司要求,制定明確的目標(biāo),例如銷(xiāo)售額、客戶增長(zhǎng)率等。設(shè)置具體、可衡量的目標(biāo)可以激勵(lì)員工更加努力地工作,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和公司的目標(biāo)。
3. 定期評(píng)估和調(diào)整計(jì)劃:每月或季度對(duì)工作計(jì)劃進(jìn)行評(píng)估,查看是否達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。及時(shí)反思、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)自身的工作方法和技巧。
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外貿(mào)英語(yǔ)工作計(jì)劃是提高工作效率和英語(yǔ)水平的關(guān)鍵工具。一個(gè)具體、詳細(xì)、生動(dòng)的工作計(jì)劃可以幫助外貿(mào)人員有條不紊地完成工作任務(wù),提高工作質(zhì)量。同時(shí),持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷提升自身能力也是外貿(mào)人員成功的關(guān)鍵。通過(guò)執(zhí)行合理的外貿(mào)英語(yǔ)工作計(jì)劃,外貿(mào)人員將能夠應(yīng)對(duì)國(guó)際貿(mào)易中的各種挑戰(zhàn),并取得更大的成功。
外貿(mào)工作計(jì)劃(篇3)
關(guān)于外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位工作計(jì)劃有哪些呢?作為一個(gè)有核心的商務(wù)人,只有清楚地了解自己的工作內(nèi)容和職責(zé),才能更好地完成工作。下面是小編為大家整理的關(guān)于外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位工作計(jì)劃5篇,歡迎大家來(lái)閱讀。
關(guān)于外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位工作計(jì)劃篇1很榮幸能有機(jī)會(huì)加入__集團(tuán)。雖入職時(shí)光較短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門(mén)充滿朝氣的團(tuán)隊(duì)氛圍。在這個(gè)崗位上,我明__臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí)。在新的一年里,我對(duì)自我的工作狀況計(jì)劃如下:首先,學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)。對(duì)一名剛從英語(yǔ)系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來(lái)說(shuō),我的外貿(mào)知識(shí)還有待于加強(qiáng),需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外,剛剛接觸__這個(gè)行業(yè),對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此,學(xué)習(xí)是我新年計(jì)劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會(huì)以一種用心的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教。在我的個(gè)人觀念里,態(tài)度決定成敗,期望自我的努力會(huì)得到大家的肯定。其次,學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識(shí)之余,鍛煉自我的實(shí)際操作潛力。因?yàn)榇饲耙荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)都只是局限于業(yè)務(wù)方面,重點(diǎn)在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門(mén)的接觸,都是我面臨的新的工作。由此,我也體會(huì)到自我以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整。此刻能從最基本的出口單證做起,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。第三,如有機(jī)會(huì)接觸公司業(yè)務(wù),我期望能盡快熟悉自我跟的每一個(gè)客戶,總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn),以一顆熱忱的心為客戶服務(wù),為公司創(chuàng)利!第四,用心開(kāi)拓新業(yè)務(wù),充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息,并持之以恒地跟蹤,相信長(zhǎng)久的付出總會(huì)有必須的成效。第五,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆__展會(huì)及其它國(guó)外展會(huì)的前期準(zhǔn)備工作。在展會(huì)結(jié)束后,協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù),以此鞏固展會(huì)成果。另有幾條小小的推薦:一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì)經(jīng)常與客戶進(jìn)行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝Skype軟件,申請(qǐng)一個(gè)Skype帳號(hào),并向客戶用心推薦這一網(wǎng)上及時(shí)溝通工具。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多,還可節(jié)省雙方的國(guó)際長(zhǎng)途電話費(fèi)用。二、部門(mén)內(nèi)部多開(kāi)展一些活動(dòng),在活動(dòng)中增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。三、對(duì)新人多開(kāi)設(shè)外貿(mào)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)課程。最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中,我將受益不少。同時(shí),我也期盼自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量!關(guān)于外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位工作計(jì)劃篇2第一天:公司與產(chǎn)品的了解外貿(mào)業(yè)務(wù)員剛來(lái),先給他簡(jiǎn)單介紹一下工作環(huán)境,然后給他一本公司目錄和產(chǎn)品彩頁(yè),再打開(kāi)公司的網(wǎng)站,要求他第一天的時(shí)間了解公司,及產(chǎn)品。第二天:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況先了解一下第一天的情況,對(duì)所提出的問(wèn)題做一些解答,并稍為總結(jié)一下。完了以后,簡(jiǎn)單介紹一下,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況對(duì)于做業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)是多么的重要,然后拿出一張打印的表格,上面標(biāo)出兩個(gè)主要的產(chǎn)品,要求其利用一天的時(shí)間,每一個(gè)產(chǎn)品找出10家不同的工廠,把公司的名稱,聯(lián)系信息等記錄在表上,然后讓他不管通過(guò)任何方式,就幾個(gè)產(chǎn)品型號(hào)得到報(bào)價(jià)或是所有型號(hào)的報(bào)價(jià)單。第三天:產(chǎn)品的深入了解。工程部培訓(xùn)有了第一天和第二天的培訓(xùn),對(duì)產(chǎn)品有了相對(duì)的了解,由工程部對(duì)一些主要的產(chǎn)品特性,規(guī)格,制作過(guò)程等等做出解釋。時(shí)間為1個(gè)小時(shí)左右,培訓(xùn)完后發(fā)一套測(cè)試題,當(dāng)天完成。第四天:BTOB網(wǎng)站的使用。對(duì)前三天的培訓(xùn)做個(gè)小小的總結(jié),并把第二天第三天的表格收上來(lái),就表格中的相關(guān)事項(xiàng)做出解釋。簡(jiǎn)單介紹一下BTOB網(wǎng)站的構(gòu)成,尋找方法,信息與產(chǎn)品發(fā)布的相關(guān)事項(xiàng),并對(duì)其重要性做一些說(shuō)明。然后給一張表格,要求尋找20家不同的BTOB網(wǎng)站,用公司的EMAIL注冊(cè),并發(fā)布一條TRADELEAD,和一個(gè)PRODUCT。把網(wǎng)站名稱,網(wǎng)站所屬國(guó)家,注冊(cè)名,信息與產(chǎn)品標(biāo)題填入表中。第五天:搜索引擎的使用繼續(xù)對(duì)第四天的培訓(xùn)做總結(jié)。然后講解一下用搜索引摯尋找客戶的一些技巧,發(fā)一張表格,要求錄找20家不同的搜索引摯,并就搜索引摯的網(wǎng)站名,所屬地區(qū),用同一個(gè)要害字搜索的結(jié)果數(shù)量是多少,第一個(gè)結(jié)果是什么全都一一記錄在表上。另外在這些搜索結(jié)果中尋找是跟我們公司做同一種產(chǎn)品的,找開(kāi)網(wǎng)站,把CONTACTINFORMATION找到,具體的記錄在一張客戶跟蹤表中。第六天,英語(yǔ)口語(yǔ)能力的提高作為外貿(mào)業(yè)務(wù)人員,英語(yǔ)口語(yǔ)能力是必不可少的。應(yīng)該鼓勵(lì)新員工利用一切機(jī)會(huì)多開(kāi)口練習(xí),網(wǎng)上也有一些網(wǎng)站,如相約說(shuō)英語(yǔ)網(wǎng)站,是專門(mén)提供一對(duì)一英語(yǔ)口語(yǔ)陪練服務(wù)的。第七天,電話,傳真,EMAIL使用的一些技巧及總結(jié)。EMAIL:要求預(yù)備好3-4封完全不同的信件,可以在每個(gè)段發(fā)給客戶。并要求把第一封信發(fā)給我和老業(yè)務(wù)員查閱,找出不足之處,改正。電話與傳真:要求業(yè)務(wù)員盡量使用電話和傳真,這樣可以更好,更快的得到客戶的具體資料和回復(fù)。要求業(yè)務(wù)員對(duì)一周的培訓(xùn)做一些總結(jié),并與老業(yè)務(wù)員交流一下心得,就一些問(wèn)題做回答。假如一切可以,那就要求他再熟悉一下一個(gè)星期的培訓(xùn)。下個(gè)星期開(kāi)始的時(shí)候就可以開(kāi)始做業(yè)務(wù)了。一周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間其實(shí)很短,但針對(duì)新進(jìn)外貿(mào)業(yè)務(wù)員還是非常有必要的,特別是那些剛?cè)腴T(mén)的外貿(mào)新手。當(dāng)然,具體做業(yè)務(wù)的時(shí)候,每個(gè)業(yè)務(wù)員都有不同的方式,那就看業(yè)務(wù)員具體把握了。關(guān)于外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位工作計(jì)劃篇3此刻我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時(shí)光了。能夠說(shuō)我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一,也是對(duì)公司的發(fā)展有必須貢獻(xiàn)了。此刻20__年將結(jié)束,我想在歲末的時(shí)候就我一年的工作做一下總結(jié),也對(duì)自我的工作提前寫(xiě)下了20__年業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃范文,讓自我在假期中能夠安穩(wěn)的度過(guò),也讓自我能夠及時(shí)的認(rèn)識(shí)到當(dāng)前的形勢(shì),期望不會(huì)讓自我失望!轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20__年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我十分重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自我在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,個(gè)性在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,務(wù)必以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老顧客資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的顧客全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的顧客安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)萬(wàn)元以上(每件萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等顧客交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等顧客持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等顧客交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。透過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷(xiāo)會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)顧客,加緊聯(lián)絡(luò)老顧客感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的顧客群體。以至于到達(dá)4。萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于1。萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等顧客交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等顧客持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等顧客交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。第三季度的十一中秋雙節(jié),帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合潛力的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)貼合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的顧客,做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),有意向合作的顧客能夠安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)7。萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等顧客交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等顧客持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老顧客交辦的業(yè)務(wù)狀況。首先,要逐步了解老顧客中有潛力開(kāi)發(fā)的顧客資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性推薦,力爭(zhēng)為顧客公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)萬(wàn)元以上。二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合潛力、都是我要掌握的資料。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還期望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。三、增強(qiáng)職責(zé)感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。用心主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上,是我對(duì)20年的個(gè)人工作計(jì)劃,可能還很不成熟,期望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙。展望20年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的顧客,爭(zhēng)取的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自我會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20年新的挑戰(zhàn)。20__年,我有著的期盼,相信自我必須能夠在20__年取得更大的進(jìn)步,自我就是這樣一年一年的走過(guò)來(lái)的,從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到此刻很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,我的成長(zhǎng)充滿了曲折,但是在今后的工作中,我還是需要繼續(xù)不斷的努力,相信自我在20__年必須走的更遠(yuǎn)!關(guān)于外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位工作計(jì)劃篇4以上,是我對(duì)20年的個(gè)人工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望
20年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶,爭(zhēng)取的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20年新的挑戰(zhàn)。20__年,我有著的期待,相信自己一定能夠在20__年取得更大的進(jìn)步,自己就是這樣一年一年的走過(guò)來(lái)的,從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,我的成長(zhǎng)充滿了曲折,不過(guò)在今后的工作中,我還是需要繼續(xù)不斷的努力,相信自己在
20__年一定走的更遠(yuǎn)!一、制定每月、每季度的工作計(jì)劃。充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開(kāi)拓廣告市常鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭(zhēng)取投放的同時(shí),也會(huì)為未來(lái)的市場(chǎng)多做鋪墊工作,爭(zhēng)取有更多大投放量、長(zhǎng)期投放的客戶參與進(jìn)來(lái)。根據(jù)終端數(shù)量的增長(zhǎng)情況,有針對(duì)性地調(diào)整工作策略、開(kāi)發(fā)新的領(lǐng)域。1、在第一季度,以市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)市場(chǎng)為主,擴(kuò)大______公司的知名度及推進(jìn)速度告知,因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期,很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來(lái),但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。2、在第二季度的時(shí)候,因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系,廣告市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長(zhǎng)期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來(lái)。我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路。爭(zhēng)取把廣告額度做到最大化!二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做市場(chǎng)開(kāi)拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。另外,在20__年年末的時(shí)候,我報(bào)考了______大學(xué)的________專業(yè),因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌凇⒑笃诩肮芾淼恼n程,廣告部的管理、編播也會(huì)有很多這方面的工作,我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí),以便理論結(jié)合實(shí)際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上,是我對(duì)20__年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。20__,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作、業(yè)務(wù)能力。關(guān)于外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位工作計(jì)劃篇5轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一個(gè)月了,出來(lái)工作已過(guò)個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了下個(gè)月工作計(jì)劃,以便使自我在新的一個(gè)月里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,個(gè)性在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,務(wù)必以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。在這個(gè)月以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)萬(wàn)元以上(每件萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合潛力、都是我要掌握的資料。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還期望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。三、增強(qiáng)職責(zé)感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。用心主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上,是我對(duì)下個(gè)月的個(gè)人工作計(jì)劃,可能還很不成熟,期望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙。今后我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶,爭(zhēng)取的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自我會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20年新的挑戰(zhàn)。
外貿(mào)工作計(jì)劃(篇4)
作為一個(gè)外貿(mào)商人,經(jīng)過(guò)多年的奮斗和拼搏,我似乎已經(jīng)習(xí)慣了每天忙碌而充實(shí)的生活。然而,當(dāng)我回望過(guò)去,發(fā)現(xiàn)自己有些“迷失”了,或許是因?yàn)樘β?,或許是因?yàn)闆](méi)有時(shí)間反思。最近,我聽(tīng)說(shuō)了“外貿(mào)商人返鄉(xiāng)工作計(jì)劃”,當(dāng)時(shí)我并沒(méi)有特別的感覺(jué),認(rèn)為這是一個(gè)普通的項(xiàng)目,直到我真正接觸到它之后,我才發(fā)現(xiàn),這是一個(gè)讓我重新找到自己的機(jī)會(huì)。
返鄉(xiāng)工作計(jì)劃,顧名思義,就是讓一些在外地打拼的青年們回到自己的家鄉(xiāng)進(jìn)行就業(yè)、創(chuàng)業(yè)或者做志愿者的一種計(jì)劃。這個(gè)計(jì)劃由政府主導(dǎo),篩選出一些有發(fā)展?jié)摿鸵庠傅娜藛T,提供相應(yīng)的扶持政策和資金支持,幫助他們?cè)诩亦l(xiāng)發(fā)展事業(yè)。這個(gè)計(jì)劃不僅可以滿足返鄉(xiāng)者的就業(yè)需求,也可以促進(jìn)家鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,使返鄉(xiāng)青年和家鄉(xiāng)共同成長(zhǎng)。
我的家鄉(xiāng)位于一個(gè)美麗的小城市,靠近海邊,周?chē)兄鴫衙赖纳綆n和綠樹(shù)成蔭的公園,每年吸引了無(wú)數(shù)的游客來(lái)此旅游,但是卻也存在著一些發(fā)展危機(jī)。我從小就喜歡這個(gè)地方,這里樸實(shí)無(wú)華,人文環(huán)境好,特別是居住的人們非常淳樸善良,我一直想回來(lái)發(fā)展,為這個(gè)地方盡自己的一份力量??砷_(kāi)發(fā)利用這里的旅游資源,需要耗費(fèi)很大的資源和資金,而我自身又沒(méi)有具備那么多的能力和經(jīng)濟(jì)實(shí)力。但是,當(dāng)我聽(tīng)說(shuō)了“返鄉(xiāng)工作計(jì)劃”,心中一下子充滿了期待。
在計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程中,政府出資成立了一個(gè)專門(mén)的返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)基金,對(duì)愿意回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的青年們提供必要的創(chuàng)業(yè)資金,以及稅收優(yōu)惠、貸款扶持和政策幫助等支持,使得那些本來(lái)就有創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的年輕人更加有信心和動(dòng)力去追求自己的事業(yè)。同時(shí),政府還推出了一些具體的支持政策,比如免費(fèi)提供場(chǎng)地和場(chǎng)所、免費(fèi)幫助注冊(cè)公司、提供培訓(xùn)和咨詢等。此外,政府還與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)、金融機(jī)構(gòu)和高校聯(lián)合,為返鄉(xiāng)青年提供了更加多樣化的幫助和支持,比如創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)、人才引進(jìn)和企業(yè)合作等。
在我參加計(jì)劃之后,我開(kāi)始著手策劃自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,并得到了政府和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的大力支持。我的項(xiàng)目是發(fā)展海洋旅游業(yè),通過(guò)開(kāi)發(fā)一些特色的旅游產(chǎn)品和旅游線路,吸引更多的游客前來(lái)旅游,帶動(dòng)家鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。我認(rèn)為,家鄉(xiāng)的海濱風(fēng)光非常迷人,但是游客往往沒(méi)有太多的了解和認(rèn)知,因此我們可以通過(guò)一些創(chuàng)新性的旅游產(chǎn)品和服務(wù),將家鄉(xiāng)的海洋文化和旅游種植出去,讓更多的人了解家鄉(xiāng),也讓家鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)得到更好的發(fā)展。
這個(gè)計(jì)劃不僅只有創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì),也有就業(yè)的機(jī)會(huì)。政府還設(shè)立了一些就業(yè)崗位,鼓勵(lì)本地青年回鄉(xiāng)工作,為家鄉(xiāng)的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)自己的力量。政府還在一些關(guān)鍵領(lǐng)域,比如青年就業(yè)、教育和醫(yī)療等,提供相應(yīng)的優(yōu)惠和幫助,讓更多的青年能夠愿意回家鄉(xiāng)。
此外,這個(gè)計(jì)劃還提倡志愿者服務(wù),鼓勵(lì)有條件的人去做義工,為家鄉(xiāng)、社區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院和敬老院等服務(wù),比如開(kāi)展文化宣傳、環(huán)境保護(hù)、扶貧助學(xué)、醫(yī)療義診、陪老人聊天等,發(fā)揮自己的專業(yè)和優(yōu)勢(shì),為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。
總之,“外貿(mào)商人返鄉(xiāng)工作計(jì)劃”是一個(gè)非常受歡迎和有前途的計(jì)劃,它不僅僅是一個(gè)返鄉(xiāng)計(jì)劃,更是一個(gè)讓每個(gè)人找到自己價(jià)值和快樂(lè)的機(jī)會(huì)。對(duì)于我來(lái)說(shuō),參加這個(gè)計(jì)劃是一個(gè)重新認(rèn)識(shí)家鄉(xiāng)、重新找到自己的過(guò)程,我希望這個(gè)計(jì)劃可以得到更多人的關(guān)注和支持,讓更多的返鄉(xiāng)青年可以走出一條適合自己的成功之路,讓家鄉(xiāng)的發(fā)展更加繁榮昌盛。
外貿(mào)工作計(jì)劃(篇5)
作為一名外貿(mào)經(jīng)理,半年的時(shí)間對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是非常寶貴的。在這段時(shí)間里,我們需要制定一份詳細(xì)的工作計(jì)劃,以確保我們能夠有效地完成我們的任務(wù)和達(dá)到我們的目標(biāo)。以下是我制定的半年工作計(jì)劃,希望通過(guò)努力和實(shí)踐能夠取得成功。
在新的半年里,我計(jì)劃進(jìn)一步拓展我們的海外市場(chǎng)。我們會(huì)積極尋找新的客戶和合作伙伴,同時(shí)繼續(xù)維護(hù)我們現(xiàn)有客戶的關(guān)系。通過(guò)參加國(guó)際貿(mào)易展覽和展會(huì),我將爭(zhēng)取與更多潛在客戶見(jiàn)面,展示我們公司的產(chǎn)品和服務(wù),并爭(zhēng)取更多的商機(jī)。同時(shí),我也會(huì)繼續(xù)與現(xiàn)有客戶保持密切的聯(lián)系,確保他們能夠滿意并繼續(xù)合作。
我計(jì)劃加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理。在半年內(nèi),我會(huì)繼續(xù)培訓(xùn)我們的團(tuán)隊(duì)成員,提高他們的工作能力和專業(yè)素養(yǎng)。我會(huì)鼓勵(lì)他們積極學(xué)習(xí)和進(jìn)步,同時(shí)關(guān)注團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作精神。我們將定期召開(kāi)團(tuán)隊(duì)會(huì)議,交流工作經(jīng)驗(yàn)和心得,共同解決團(tuán)隊(duì)遇到的問(wèn)題,確保團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)和良好發(fā)展。
我計(jì)劃加強(qiáng)與公司其他部門(mén)的合作。在半年內(nèi),我會(huì)積極與市場(chǎng)部、生產(chǎn)部和財(cái)務(wù)部等其他部門(mén)合作,共同推動(dòng)公司整體發(fā)展。我們將定期組織跨部門(mén)會(huì)議,協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作,確保各部門(mén)之間的合作高效順暢,實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)的統(tǒng)一和協(xié)調(diào)。
我計(jì)劃加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和提高。在半年內(nèi),我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和研究國(guó)際貿(mào)易和外貿(mào)管理的最新動(dòng)態(tài)和趨勢(shì),不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能。我會(huì)參加各類(lèi)外貿(mào)管理培訓(xùn)和交流活動(dòng),與業(yè)內(nèi)專家和同行共同學(xué)習(xí)和探討,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí),提升自己的管理水平和能力。
半年的時(shí)間雖然短暫,但對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是非常寶貴的。在接下來(lái)的半年里,我將全力以赴,積極拓展海外市場(chǎng),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),加強(qiáng)跨部門(mén)合作,提高自身素質(zhì)和能力,努力實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展目標(biāo)和個(gè)人職業(yè)目標(biāo)。我相信,通過(guò)努力和實(shí)踐,我們一定能夠取得成功,實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想!
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的下半年工作計(jì)劃總結(jié)分享【收藏】(3篇)
為了進(jìn)一步提升自己的能力,我們要為下一階段工作提前做好規(guī)劃。工作計(jì)劃可以從工作目標(biāo)、具體措施、實(shí)施步驟來(lái)延展撰寫(xiě)內(nèi)容,從本質(zhì)上講,工作計(jì)劃既有指導(dǎo)作用,又有推動(dòng)作用。在寫(xiě)工作計(jì)劃時(shí)需要考量哪些要素呢?小編通過(guò)精心篩選,為您整理了“外貿(mào)業(yè)務(wù)員的下半年工作計(jì)劃總結(jié)分享【收藏】(3篇)”,還是希望可以對(duì)您有所幫助。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的下半年工作計(jì)劃總結(jié)分享【篇一】
根據(jù)公司-年度-地區(qū)總銷(xiāo)售額1億元,銷(xiāo)量總量5萬(wàn)套的總目標(biāo)及公司下半年年的渠道策略做出以下工作計(jì)劃:
一、市場(chǎng)分析
空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求,同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。-年度內(nèi)銷(xiāo)總量達(dá)到1950萬(wàn)套,較-年度增長(zhǎng)年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套.中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于洗牌階段,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及-年度的產(chǎn)品線,公司-年度銷(xiāo)售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn)年中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè),到-年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%.到-年在格力、美的、海爾等一線品牌的圍剿下,中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),淘汰率達(dá)60%。-年度lg受到美國(guó)指責(zé)傾銷(xiāo);科龍遇到財(cái)務(wù)問(wèn)題,市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(zhǎng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如-、三菱等品牌在-年度受到中國(guó)人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在-年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:
1、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
根據(jù)公司下達(dá)的年銷(xiāo)任務(wù),月銷(xiāo)售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門(mén)店,完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對(duì)各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司-年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在-年至-年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。如格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛(ài)我家等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些路演或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
4、終端布置
根據(jù)公司的-年度的銷(xiāo)售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)。積極對(duì)促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
5、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行
促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在-年04月8月銷(xiāo)售旺季進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì),攻其劣勢(shì),根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
團(tuán)隊(duì)工作分四個(gè)階段進(jìn)行:
第一階段:8月1日8月30日a、有的促銷(xiāo)員進(jìn)行重點(diǎn)排查,進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點(diǎn)保留在40人左右,進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。b、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷(xiāo)員的工作報(bào)表。c、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。
第二階段9月1號(hào)--年2月1日第二階段主要是對(duì)主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn),配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng),并協(xié)作業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張,積極進(jìn)行終端布置建設(shè),并保持與原有終端的有效溝通,維護(hù)好終端關(guān)系。
以上是-年度的工作計(jì)劃,如有考慮不周之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)!!
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的下半年工作計(jì)劃總結(jié)分享【篇二】
一、想辦法制訂每日工作流程表沒(méi)有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿的人,是沒(méi)有空閑時(shí)間的,每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過(guò)得很有意義很有價(jià)值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),工作表要把第二天要辦的事、要見(jiàn)的人放在第一位,比方說(shuō)和某客戶約好第二天見(jiàn)面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開(kāi)展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說(shuō),原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見(jiàn)一個(gè)客戶,中間有半個(gè)小時(shí)的車(chē)程,而你就不能將時(shí)間排到下午1:30分才行動(dòng),至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場(chǎng)等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時(shí)間安排(僅供參考))
1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00-8:40)我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,如果部門(mén)較大,也可以單開(kāi)業(yè)務(wù)部門(mén)的早會(huì)。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人,一個(gè)講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開(kāi)得過(guò)長(zhǎng),半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8:40-9:00)
業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后,要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào),同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作,以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系
3、打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(9:00-9:20)
與設(shè)計(jì)師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),一般來(lái)說(shuō),到了九點(diǎn)以后,客戶也過(guò)了上班初的忙碌期了,打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。
4、到小區(qū)展開(kāi)行動(dòng)(9:30-17:00)
這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會(huì)可以不開(kāi),電話可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去
5、回公司打電話(17:00-18:00)
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號(hào)碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時(shí)間打電話的效果最理想。
6、晚上要進(jìn)行客戶分析;
業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對(duì)自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣,可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,只有對(duì)客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位,才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通
7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進(jìn)行登記,每天增長(zhǎng)的名單,就是你業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的法門(mén)。
下半年業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃
我于5月上旬分配到增值業(yè)務(wù)部工作,在這一個(gè)多月的時(shí)間里面,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指點(diǎn)和幫助,使得我已經(jīng)融入到這個(gè)環(huán)境中來(lái)。部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)分配給我如下工作任務(wù):121項(xiàng)目產(chǎn)品管理員(全年收入62萬(wàn)元)、設(shè)備維護(hù)管理(160坐席的維護(hù)、其它設(shè)備)、電話錄音機(jī)產(chǎn)品管理員。感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,交付給我這樣的工作任務(wù)。下面我來(lái)談?wù)勎业南掳肽旯ぷ饔?jì)劃,談?wù)勅绾瓮瓿勺约寒a(chǎn)品的年度工作目標(biāo)。12121天氣預(yù)報(bào)這個(gè)產(chǎn)品的收入指標(biāo)是62萬(wàn)元。1-5月完成收入約30萬(wàn),完成任務(wù)的48%,具體收入情況如下表:
由表可見(jiàn)從2月份開(kāi)始產(chǎn)品的收入開(kāi)始呈現(xiàn)穩(wěn)定。穩(wěn)定在6萬(wàn)以上。如果能夠按照這個(gè)態(tài)勢(shì)發(fā)展下去,完成任務(wù)不成問(wèn)題并且可以超額完成9%。所以我下半年的工作思路是保持12121產(chǎn)品目前的收入。爭(zhēng)取后7個(gè)月每月收入仍然穩(wěn)定在6萬(wàn)元。按照目前的工作方式方法進(jìn)行下去。做好每個(gè)月的經(jīng)營(yíng)分析,加強(qiáng)與氣象局的渠道合作,研究制定新的節(jié)目?jī)?nèi)容。找出特定用戶群體制定針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)方案。只要按照這樣的思路肯定能夠完成任務(wù),并爭(zhēng)取盡量多超額完成任務(wù),減輕其它產(chǎn)品收入負(fù)擔(dān)。
電話錄音機(jī)這個(gè)產(chǎn)品沒(méi)有收入考核指標(biāo)。在下半年的工作里面不能因?yàn)闆](méi)有考核指標(biāo)就不去關(guān)注他。我需要做的工作還是很多的。
第一、維護(hù)電話錄音機(jī)系統(tǒng)正常、穩(wěn)定的工作。每天要登陸服務(wù)器檢查有沒(méi)有異常;殺毒軟件按時(shí)升級(jí);提取話單能否正常,這些細(xì)致的事情看起來(lái)是很小的,但需要天天堅(jiān)持。
第二、研究每日提取的話單,分析話單量、使用情況。做到心中有數(shù)。
設(shè)備維護(hù)管理這一方面目前我所掌握的技術(shù)還是相當(dāng)匱乏的,在下半年的工作中,我要講工作重點(diǎn)放在維護(hù)管理這個(gè)方面中去。具體的實(shí)施計(jì)劃是這樣的,首先在簽訂師徒協(xié)議之后按照哈師父為我制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí),按照規(guī)定的時(shí)間順利出師。出師后好160臺(tái)席、多方通話、信息電話這幾個(gè)項(xiàng)目的系統(tǒng)維護(hù)工作。在設(shè)備使用過(guò)程中確保零障礙,在工作之中遇到突發(fā)障礙要做到隨叫隨到,在最短的時(shí)間內(nèi)修復(fù)障礙,將因設(shè)備問(wèn)題帶來(lái)的損失降到最低。其次,不能因?yàn)閷W(xué)會(huì)一點(diǎn)簡(jiǎn)單的技術(shù)而飄飄然,要謙遜虛心的多聽(tīng)哈師父的教導(dǎo),多跟哈師父學(xué)習(xí)技術(shù),系統(tǒng)維護(hù)是個(gè)涉及面很廣的工作。需要了解很多專業(yè)知識(shí)包括各個(gè)方面的軟件、硬件知識(shí)。因此,在下半年的工作中,我要加強(qiáng)關(guān)于這些方面的學(xué)習(xí),自己要多去了解,不懂的請(qǐng)教哈師父,力爭(zhēng)在系統(tǒng)維護(hù)這方面可以獨(dú)擋一面。同時(shí),設(shè)備維護(hù)也是個(gè)需要責(zé)任心很強(qiáng)的崗位,在這個(gè)工作當(dāng)中,容不得半點(diǎn)馬虎,在今后的工作中我要加強(qiáng)工作責(zé)任心,改掉粗心大意這個(gè)毛病,
以上就是我針對(duì)我所負(fù)責(zé)的一些產(chǎn)品、項(xiàng)目的下班年工作計(jì)劃。總的總結(jié)起來(lái)是這樣:重點(diǎn)學(xué)習(xí)維護(hù),保持12121,關(guān)注電話錄音機(jī)。
當(dāng)然,部門(mén)其它我不熟悉的產(chǎn)品我也會(huì)在下半年熟悉起來(lái),做到一專多能,復(fù)合型員工,哪里需要就能往哪里頂。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的下半年工作計(jì)劃總結(jié)分享【篇三】
很榮幸能有機(jī)會(huì)加入XX集團(tuán)。雖入職時(shí)間較短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門(mén)充滿朝氣的團(tuán)隊(duì)氛圍。在這個(gè)崗位上,我明*臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí)。
在新的一年里,我對(duì)自己的工作情況計(jì)劃如下:
首先,學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)。對(duì)一名剛從英語(yǔ)系畢業(yè)一年半的`外貿(mào)新手來(lái)說(shuō),我的外貿(mào)知識(shí)還有待于加強(qiáng),需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外,剛剛接觸XX這個(gè)行業(yè),對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此,學(xué)習(xí)是我新年計(jì)劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會(huì)以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教。在我的個(gè)人觀念里,態(tài)度決定成敗,希望自己的努力會(huì)得到大家的肯定。
其次,學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識(shí)之余,鍛煉自己的實(shí)際操作能力。因?yàn)榇饲耙荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)都只是局限于業(yè)務(wù)方面,重點(diǎn)在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門(mén)的接觸,都是我面臨的新的工作。由此,我也體會(huì)到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整。現(xiàn)在能從最基本的出口單證做起,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
第三,如有機(jī)會(huì)接觸公司業(yè)務(wù),我希望能盡快熟悉自己跟的每一個(gè)客戶,總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn),以一顆熱忱的心為客戶服務(wù),為公司創(chuàng)利!
第四,積極開(kāi)拓新業(yè)務(wù),充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息,并持之以恒地跟蹤,相信長(zhǎng)久的付出總會(huì)有一定的成效。
第五,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆xx展會(huì)及其它國(guó)外展會(huì)的前期準(zhǔn)備工作。在展會(huì)結(jié)束后,協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù),以此鞏固展會(huì)成果。
另有幾條小小的建議:
一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì)經(jīng)常與客戶進(jìn)行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝Skype軟件,申請(qǐng)一個(gè)Skype帳號(hào),并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時(shí)溝通工具。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多,還可節(jié)省雙方的國(guó)際長(zhǎng)途電話費(fèi)用。
二、部門(mén)內(nèi)部多開(kāi)展一些活動(dòng),在活動(dòng)中增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
三、對(duì)新人多開(kāi)設(shè)外貿(mào)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)課程。
最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中,我將受益不少。同時(shí),我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量!
篇三:外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃
一、想辦法制訂每日工作流程表沒(méi)有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿的人,是沒(méi)有空閑時(shí)間的,每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過(guò)得很有意義很有價(jià)值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),工作表要把第二天要辦的事、要見(jiàn)的人放在第一位,比方說(shuō)和某客戶約好第二天見(jiàn)面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開(kāi)展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說(shuō),原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見(jiàn)一個(gè)客戶,中間有半個(gè)小時(shí)的車(chē)程,而你就不能將時(shí)間排到下午1:30分才行動(dòng),至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場(chǎng)等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時(shí)間安排
1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,如果部門(mén)較大,也可以單開(kāi)業(yè)務(wù)部門(mén)的早會(huì)。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人,一個(gè)講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開(kāi)得過(guò)長(zhǎng),半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。
2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8:40—9:00)
業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后,要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào),同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作,以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系
3、打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(9:00—9:20)
與設(shè)計(jì)師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),一般來(lái)說(shuō),到了九點(diǎn)以后,客戶也過(guò)了上班初的忙碌期了,打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。
4、到小區(qū)展開(kāi)行動(dòng)(9:30—17:00)
這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會(huì)可以不開(kāi),電話可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去
5、回公司打電話(17:00—18:00)(U2
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號(hào)碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時(shí)間打電話的效果最理想。
6、晚上要進(jìn)行客戶分析;SU!
業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對(duì)自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣,可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,只有對(duì)客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位,才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通
7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進(jìn)行登記,每天增長(zhǎng)的名單,就是你業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的法門(mén)
外貿(mào)年度工作計(jì)劃
按照領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,工作的同時(shí)需要我們?nèi)?zhǔn)備一份工作計(jì)劃。寫(xiě)工作計(jì)劃一定要有謹(jǐn)慎的邏輯,嚴(yán)密的科學(xué)性和方案可實(shí)施性。優(yōu)秀有創(chuàng)意的工作計(jì)劃要怎樣寫(xiě)呢?下面是小編精心為你整理的“外貿(mào)年度工作計(jì)劃”,僅供參考,歡迎大家閱讀本文。
外貿(mào)年度工作計(jì)劃 篇1
篇一:外貿(mào)工作年終總結(jié) 外貿(mào)部工作總結(jié) 工作總結(jié)
時(shí)光荏苒,在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各部門(mén)同事的積極支持和大力幫助下,我才能夠較好得完成工作任務(wù),在此非常感謝中健大家庭的每一位家人對(duì)我工作的支持和幫助,我相信在新的一年里,我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)配合的更好,我們能共同創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。
回首過(guò)去,是為了更好地面向未來(lái)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),是為了克服不足,發(fā)揚(yáng)成績(jī)。針對(duì)2011年的工作情況,現(xiàn)從以下五個(gè)方面做如下總結(jié):
一、工作完成情況
2011年總體上來(lái)講,工作完成情況還是可以的,當(dāng)然業(yè)績(jī)的取得離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)們的正確指導(dǎo)和同事們的支持。
公司角度來(lái)分析,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的大力支持。
1)2010年12月30日,公司出資購(gòu)買(mǎi)阿里巴巴增值服務(wù)外貿(mào)直通車(chē)(p4p),來(lái)增加產(chǎn)品的曝光量。
2)2011年9月,購(gòu)買(mǎi)櫥窗,增加產(chǎn)品的曝光量。3)2011年10月份,谷歌推廣。
4)客戶來(lái)訪時(shí),張總總是放下自己的工作,親力親為,全程陪著,印象很深刻的是今年4月份時(shí),一個(gè)印度客戶過(guò)來(lái),張總親自去北京接的客戶,雖然最后并沒(méi)有談成大的訂單,但是這種對(duì)客戶真誠(chéng)的態(tài)度是值得我們好好學(xué)習(xí)的,好多來(lái)訪客戶在回去時(shí)都會(huì)跟反映張總是個(gè)great man,并對(duì)咱們公司給予很高的評(píng)價(jià)。公司的大力支持是我們做好工作的堅(jiān)實(shí)后盾,新的一年,在公司的全力配合下,我們會(huì)做得更好。個(gè)人角度來(lái)分析,我主要做了一下幾點(diǎn)工作:
1)通過(guò)不同方式搜索好的關(guān)鍵詞,在阿里巴巴上發(fā)布產(chǎn)品信息來(lái)增加網(wǎng)站的曝光量;并及時(shí)的更新產(chǎn)品信息。
2)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,存在一定的風(fēng)險(xiǎn)性,所以國(guó)外的買(mǎi)家會(huì)非常的謹(jǐn)慎,我們不能一味的只把目光集中在訂單上,要加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立良好的合作關(guān)系,在溝通的過(guò)程中,你能很好的了解你的客戶,也會(huì)增加客戶對(duì)你的信任度。
3)工作到位,服務(wù)也要跟上。凡事都要多用心,有些事,可能你做的時(shí)候客戶看不到,但是他會(huì)感覺(jué)的到。
當(dāng)然,在工作過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處:
1)客戶管理環(huán)節(jié)不夠好,有時(shí)候寄過(guò)樣品的客戶都沒(méi)訂貨,有些老客戶也不知道什么時(shí)候流失了,這其中很大一部分原因是我沒(méi)有及時(shí)的跟蹤。
2)工作缺乏計(jì)劃性,自己也很清楚的知道,沒(méi)有計(jì)劃的工作,效率是很低的,這點(diǎn)正在慢慢的改進(jìn)當(dāng)中。
二、阿里巴巴網(wǎng)站分析
從上圖很容易看出,第三季度的新發(fā)產(chǎn)品數(shù)不錯(cuò),但是第四季度現(xiàn)象不太好,可能是后期工作忙得緣故,新的一年,一定要合理地制定工作計(jì)劃,縱使忙,也要保證一定數(shù)量的新發(fā)產(chǎn)品數(shù),這樣才能保證網(wǎng)站的持續(xù)高曝光量。
通過(guò)后半年的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)來(lái)分析,點(diǎn)擊率波動(dòng)較大,很不平穩(wěn),而且點(diǎn)擊率非常低,所以以后發(fā)布產(chǎn)品信息的時(shí)候,要多注意細(xì)節(jié)方面的東西,因?yàn)椴⒉皇瞧毓饬坑辛?,就?huì)有點(diǎn)擊。
圖下:影響點(diǎn)擊量的因素 線(保證買(mǎi)家可 以隨時(shí)進(jìn)行在線 溝通)
產(chǎn)品圖片(清晰)描述
通過(guò)阿里巴巴巴巴網(wǎng)站的統(tǒng)計(jì),反饋率是很低的,也就是說(shuō)10個(gè)點(diǎn)擊我們的客戶中只有一個(gè)客戶給我們發(fā)詢盤(pán),而反饋量應(yīng)該從以下幾個(gè)方面改進(jìn):篇二:外貿(mào)公司2014工作總結(jié) 外貿(mào)公司2014工作總結(jié)
時(shí)光飛逝,一年的時(shí)間匆匆過(guò)去了。回首2014年,世界經(jīng)濟(jì)特別是歐、美、日本等經(jīng)濟(jì)仍然在蕭條中緩慢復(fù)蘇,而國(guó)內(nèi)原材料成本、人力成本居高不下,而且出口企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、退稅滯后、資金緊張等問(wèn)題依舊。這一切因素都導(dǎo)致出口貿(mào)易越來(lái)越難做,特別是像我們公司這樣提籃小賣(mài)式的小外貿(mào)公司,更是舉步維艱?,F(xiàn)將我們公司2014年的主要工作總結(jié)如下:
一、2014年公司經(jīng)營(yíng)情況
2014年公司進(jìn)出口總額為萬(wàn)美元,其中出口萬(wàn)美元,比去年的萬(wàn)美元增加%,進(jìn)口200萬(wàn)美元,較去年的210萬(wàn)美元減少了%,全年收匯905萬(wàn)美元,收匯率達(dá)到96%。
2014年公司的銷(xiāo)售收入為6988萬(wàn)元人民幣,比去年增加了%,公司利潤(rùn)總額為147萬(wàn)元,比去年的-萬(wàn)元增加萬(wàn)元。
二、各部門(mén)工作完成情況
業(yè)務(wù)一部2014年出口萬(wàn)美元,比去年的41萬(wàn)美元增加了%,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元。業(yè)務(wù)三部2014年出口萬(wàn)美元,比去年的萬(wàn)美元增加了%,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元。
業(yè)務(wù)四部2014年出口萬(wàn)美元,比去年的萬(wàn)美元減少了%,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元。
業(yè)務(wù)五部2014年出口萬(wàn)美元,比去年的萬(wàn)美元減少了%,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元。
業(yè)務(wù)六部2014年出口萬(wàn)美元,比去年的萬(wàn)美元減少了%,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元。
業(yè)務(wù)七部2014年出口萬(wàn)美元,比去年的萬(wàn)美元減少了%,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)-萬(wàn)元。
業(yè)務(wù)八部2014年出口萬(wàn)美元,比去年的萬(wàn)美元增加了%,進(jìn)口200萬(wàn)美元,共實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元。
各部室大多數(shù)同志均按照公司的分配制度完成了上交任務(wù)。綜合管理部、計(jì)財(cái)部今年主要是做好各自的本職工作,為公司創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境,保證各項(xiàng)工作正常進(jìn)行,保證公司的各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行,減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。計(jì)財(cái)部主要是處理好和稅務(wù)、外管、銀行等部門(mén)的關(guān)系,嚴(yán)格資金管理,杜絕財(cái)務(wù)漏洞,嚴(yán)密細(xì)致的做好銷(xiāo)售收入、成本費(fèi)用、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的核算,向公司各部門(mén)提供真實(shí)準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息,并對(duì)應(yīng)收外匯、應(yīng)收賬款做好催收核對(duì)工作;保證業(yè)務(wù)正常運(yùn)行,在資金緊張的情況下嗎,盡量向業(yè)務(wù)上傾斜,保證現(xiàn)有資金及時(shí)到位,提高資金的使用效果,為業(yè)務(wù)上排憂解難。綜合管理部主要是保證公司的正常辦公環(huán)境,保證公司的水電、各種辦公用具、電腦、網(wǎng)絡(luò)等正常運(yùn)行,處理好和省外貿(mào)廳、海關(guān)、人事、商檢、工商等上級(jí)單位的關(guān)系,努力為公司創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,及時(shí)處理公司發(fā)生的內(nèi)外糾紛,確保公司出租辦公大樓房租的正常收回,從而促進(jìn)整體的正常運(yùn)行。
三、2014先進(jìn)個(gè)人
2014年是國(guó)際市場(chǎng)復(fù)蘇乏力、出口疲軟,而國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)激烈,原材料、人工成本居高不下,退稅滯后、資金緊張、出口行業(yè)內(nèi)外交困的一年。在這樣的的困境中,我們?nèi)〉昧顺隹趧?chuàng)匯萬(wàn)美元,進(jìn)口200萬(wàn)美元,收匯905萬(wàn)美元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)147萬(wàn)元的成績(jī),創(chuàng)造了屬于我們的奇跡。這是全體員工共同努力的結(jié)果,其間涌現(xiàn)出了許多工作努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的同志。根據(jù)今年工作的完成情況,經(jīng)公司辦公會(huì)研究決定授予王、景、韓三位同志先進(jìn)工作者光榮稱號(hào)。
王同志來(lái)公司時(shí)間不長(zhǎng),是外貿(mào)行業(yè)的一名新兵,但該同志在工作中能夠做到認(rèn)真負(fù)責(zé),踏實(shí)肯干,虛心向老同志學(xué)習(xí)外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn),在2014年取得了出口創(chuàng)匯 萬(wàn)元,利潤(rùn) 萬(wàn)元的成績(jī)。景同志是外貿(mào)行業(yè)的老兵,該同志工作認(rèn)真努力,積極開(kāi)拓市場(chǎng),膽大心細(xì),2014年出口創(chuàng)匯萬(wàn)美元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元,出口比去年提高了%。
韓同志工作認(rèn)真,積極主動(dòng),幾乎每天都要跑銀行,面對(duì)繁雜的工作,任勞任怨,不僅做好本職工作,而且利用跑銀行的方便,大量掌握信息,主動(dòng)為業(yè)務(wù)人員出主意想辦法,解決資金困難,減少匯兌損失,收到大家的贊揚(yáng)。
另外業(yè)務(wù)一部,在出口市場(chǎng)疲軟、競(jìng)爭(zhēng)激烈的困境中努力開(kāi)拓市場(chǎng),積極組織貨源,在困難的形勢(shì)下,取得了很好的效果,出口比去年提升了%,特此提出表?yè)P(yáng)。
全體員工要注意向先進(jìn)的同志學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們努力勤勞的工作作風(fēng),學(xué)習(xí)他們認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤學(xué)好問(wèn)的辦事態(tài)度,學(xué)習(xí)他們遵規(guī)守紀(jì)、顧全大局的高尚品德。
四、公司目前存在的問(wèn)題及下一步的主要工作
1、要重點(diǎn)抓好新市場(chǎng),新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)擴(kuò)大公司的進(jìn)出口規(guī)模,目前公司職工收入低、資金緊張等一切問(wèn)題的根源就是我公司目前業(yè)務(wù)規(guī)模太小、利潤(rùn)太少。公司要生存要發(fā)展,員工的生活要改善,首先要發(fā)展業(yè)務(wù)。一要堅(jiān)持分配向業(yè)務(wù)傾斜,讓貢獻(xiàn)大的人能得到實(shí)惠,體現(xiàn)出多勞多得,刺激大多數(shù)人開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的積極性;二要注意員工培訓(xùn),可以組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高職工抓客戶、抓產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)能力,也可以組織一些業(yè)務(wù)拓展座談會(huì),大家交流一些開(kāi)拓市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn),互相取長(zhǎng)補(bǔ)短互相啟發(fā),以全面提高業(yè)務(wù)人員的開(kāi)發(fā)能力。
2、建立科學(xué)的分配機(jī)制,提高全體員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。建立科學(xué)的分配機(jī)制,體現(xiàn)多勞多得,調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員的積極性,同時(shí)還要做好業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防范,要組織這方面的學(xué)習(xí),提高大家認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力,要把個(gè)人利益和風(fēng)險(xiǎn)掛鉤,不能說(shuō)利潤(rùn)個(gè)人拿,風(fēng)險(xiǎn)公司擔(dān),這樣不利于公司的發(fā)展,公司要逐步建立健全風(fēng)險(xiǎn)防范方面的規(guī)章制度。同時(shí),要逐步把綜合人員的收入和公司的經(jīng)營(yíng)情況掛鉤,不能使公司的綜合人員收入和公司的經(jīng)營(yíng)狀況無(wú)關(guān),這樣不利于調(diào)動(dòng)綜合人員的積極性。只有充分調(diào)動(dòng)起綜合人員的積極性,大家才能心往一處想,勁往一處使,公司的經(jīng)營(yíng)環(huán)境才會(huì)越來(lái)越好。
3、要加快公司股份制度的改革。我們公司是一個(gè)由國(guó)營(yíng)企業(yè)改制過(guò)來(lái)的老公司,從現(xiàn)在的實(shí)際情況看改制并不完全徹底。公司注冊(cè)資金638萬(wàn)元人民幣按當(dāng)時(shí)集資時(shí)的一萬(wàn)元一股應(yīng)該是638股,而我們現(xiàn)在的股東僅擁有240股,還有398股的所有者主體不明篇三:貿(mào)易公司總結(jié)
貿(mào)易公司作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間xx年即將結(jié)束,xx年邁著嶄新的步伐向我們走來(lái)?;厥自谶^(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)動(dòng)下,逐漸的融入公司的工作氛圍,比較順利展開(kāi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,從中自己總結(jié)發(fā)現(xiàn)我們公司存在的問(wèn)題,如何去開(kāi)展接下來(lái)的工作。
作為一個(gè)貿(mào)易型公司,在業(yè)務(wù)方面加大開(kāi)拓力度,但是收效甚微。
1、由于對(duì)客戶單一化的原因,在創(chuàng)維公司銷(xiāo)售停滯不前的情況下,同樣影響到我們公司的業(yè)績(jī)。所以公司走多元化發(fā)展是必然的趨勢(shì)。
2、現(xiàn)在客戶大多數(shù)要求供應(yīng)商是直接廠家,相對(duì)于我們貿(mào)易商來(lái)講加大了競(jìng)爭(zhēng)力度,所以在業(yè)務(wù)開(kāi)展受到一定的阻力。
3、對(duì)于我們材料的采購(gòu)成本需要加強(qiáng)控制,尋找多家供應(yīng)商價(jià)格對(duì)比,開(kāi)拓良好的采購(gòu)渠道。
4、服務(wù)好我們客戶,加強(qiáng)與客戶的溝通,與客戶之間建立良好的感情,有利于我們的工作支持。
5、加強(qiáng)我們內(nèi)部管理工作,合理分配每個(gè)人的工作,參透工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。
6、善于去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,把握問(wèn)題,并在第一時(shí)間去解決,來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力
7、我們應(yīng)該發(fā)展一個(gè)屬于自己優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品,成立自己的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),對(duì)外拓展業(yè)務(wù)。
8、改善公司機(jī)制,吸引人才,定位好產(chǎn)品方向。
9、鞏固好與發(fā)展好原本的客戶,整合資源平臺(tái),吸取外界信息。
一直在工作中學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的我,時(shí)時(shí)刻刻叮囑著自己,做好自己本職工作。加強(qiáng)與客戶之間的溝通,以公司的發(fā)展為中心,提升自己的工作激情,給自己樹(shù)立自信心。展望xx:
對(duì)于下一年工作,我感到非常的期待。新的一年工作充滿挑戰(zhàn)性,面對(duì)現(xiàn)在不景氣的市場(chǎng)環(huán)境,給自己一份從容心態(tài)。希望在新的一年里展現(xiàn)出一副新的臉孔,給自己下定目標(biāo),認(rèn)真規(guī)劃分析好公司的發(fā)展方向,降低成本,加強(qiáng)業(yè)務(wù)拓展。讓我們抓住機(jī)遇,開(kāi)拓創(chuàng)新,拼搏進(jìn)取,在為實(shí)現(xiàn)xx年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗,創(chuàng)造更好的成績(jī)。
外貿(mào)年度工作計(jì)劃 篇2
回顧過(guò)去一年來(lái)的工作與成效,我們幾個(gè)做外貿(mào)工作的同志都深深地體會(huì)到,我們是在xx公司領(lǐng)導(dǎo)的親自關(guān)懷指導(dǎo)下成長(zhǎng)起來(lái)的,是在各部門(mén)同事們的積極幫助配合下進(jìn)步的。受外貿(mào)組其他同志的委托,在這里我要代表他們感謝領(lǐng)導(dǎo)、感謝同事們。
下面我分兩個(gè)方面向大家匯報(bào)自己過(guò)去一年來(lái)在外貿(mào)這個(gè)全新的工作崗位上的收獲和體會(huì)。
一、克服困難,在工作中邊學(xué)習(xí)邊摸索,做到從內(nèi)貿(mào)到外貿(mào)的成功跨越。
我不是外貿(mào)專業(yè)出身,最初轉(zhuǎn)到外貿(mào)崗位時(shí),以為自己有從事內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),外貿(mào)業(yè)務(wù)不會(huì)難到哪去,沒(méi)想到工作一上手后,其中的感覺(jué)完全不一樣,除了外語(yǔ)要過(guò)關(guān),專業(yè)知識(shí)更是至關(guān)重要的。國(guó)際貿(mào)易實(shí)際上是由貿(mào)易洽談、簽約審證、備貨訂倉(cāng)、制單結(jié)匯幾個(gè)部分組成,而每一個(gè)部分都具有很強(qiáng)的專業(yè)性。所以我一上崗,就感受了不小的壓力。知道要想勝任這項(xiàng)工作,首要任務(wù)就是學(xué)習(xí)。但由于我們?nèi)耸稚伲蝿?wù)在身,不可能是先學(xué)習(xí)再上崗,只能是一手托書(shū)本,一手干工作。所以在xx年中,我把大部份業(yè)余時(shí)間都用在了強(qiáng)化外語(yǔ)、學(xué)習(xí)外貿(mào)專業(yè)知識(shí)上了。從一開(kāi)始我就給自己制定了雷打不動(dòng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,不管工作再忙、家務(wù)事再多、都必須抽出一些時(shí)間學(xué)習(xí)。在家里,經(jīng)常是孩子睡下了,就是我最踏實(shí)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),時(shí)間長(zhǎng)了,孩子問(wèn)我:媽媽又上大學(xué)了?在工作中為了弄懂一個(gè)概念,我一定要多問(wèn)幾個(gè)為什么,工作中碰到難題,有經(jīng)驗(yàn)的同志幫助解答了,我都會(huì)仔細(xì)記在本子上,班后再找時(shí)間細(xì)細(xì)消化,逐步提高。學(xué)以致用,讓我增長(zhǎng)了知識(shí),練就了本領(lǐng),提高了技能,在工作中的自信心也在不斷增強(qiáng)。
例如,外貿(mào)業(yè)務(wù)中的審證工作,是一項(xiàng)很重要的內(nèi)容,如果有問(wèn)題我們不能及時(shí)發(fā)現(xiàn),就直接導(dǎo)致我們公司結(jié)匯的風(fēng)險(xiǎn)。所以用戶往往會(huì)為了保護(hù)自己的利益設(shè)法打擦邊球,我們收到的每一份信用證都會(huì)存在一些開(kāi)證行或申請(qǐng)人提出的特殊要求,這其中就會(huì)隱藏著對(duì)我們的不利條款,這種情況碰到的多了,我們外貿(mào)組的幾個(gè)人也就習(xí)慣了對(duì)信用證中自己拿不準(zhǔn)的條款,都會(huì)提出來(lái)相互之間進(jìn)行切磋,經(jīng)驗(yàn)不夠用了,就查找相關(guān)書(shū)籍尋找依據(jù),請(qǐng)教銀行也是家常便飯。年,我共經(jīng)手處理了16份信用證,在自己的審證過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有些條款不利于我們安全結(jié)匯,每一次我都會(huì)堅(jiān)持要求外商修改,雖然要求外商改正信用證是一件特別麻煩的工作,有時(shí)外商為了自己的利益經(jīng)常會(huì)堅(jiān)持自己的意見(jiàn),甚至很不客氣地同我們發(fā)脾氣,但為了公司利益,我都會(huì)在耐心的商談之中,堅(jiān)持不放棄原則。16份信用證中曾經(jīng)有40多處都是在審證中發(fā)現(xiàn)于我公司結(jié)匯不利,我都堅(jiān)持據(jù)理力爭(zhēng),直到信用證修改滿足我們的要求為止,從而確保了資金正?;厥铡?/p>
外貿(mào)合同的履行是以單證的往來(lái)為基礎(chǔ)的,專業(yè)人士通常稱其為單據(jù)買(mǎi)賣(mài)。我們制作的單據(jù)和交單時(shí)間如果與信用要求存在不符點(diǎn),就無(wú)法保證貨款及時(shí)、全額的收回,單據(jù)的作用和其重要性是可想而知的。所以單據(jù)制作同樣是我工作中,重點(diǎn)學(xué)習(xí)和把握的內(nèi)容。起初因?yàn)闃I(yè)務(wù)生疏,總是越著急越抓不住重點(diǎn),屢屢出錯(cuò),當(dāng)辛辛苦苦加班加點(diǎn)趕制出來(lái)的一大堆單據(jù),被銀行挑出毛病退回來(lái)重做時(shí),心里真不是滋味。記得有一次中板合同交單,由于外商要求將幾個(gè)合同交叉發(fā)貨,又在一個(gè)信用證下,分出多套單據(jù)議付,經(jīng)過(guò)反復(fù)調(diào)整,離交單的時(shí)間只剩一天,這個(gè)時(shí)候我只能抱著所有單據(jù),在銀行與審單員一塊過(guò)單,直到銀行快關(guān)門(mén)了,單據(jù)才終于寄出去了。為了搶時(shí)間,銀行工作人員陪著我餓了一天肚子。
經(jīng)過(guò)近半年的實(shí)踐積累和不斷摸索,到下半年,制單工作對(duì)我已不是太大的難題了。年我共制單套,每一套都是數(shù)拾頁(yè)的單據(jù)和數(shù)不清的數(shù)據(jù),按時(shí)、如數(shù)收回貨款余萬(wàn)美元。在制單中我體會(huì)到不僅需要嫻熟的專業(yè)知識(shí)和清醒的頭腦,更需要是對(duì)工作的高度責(zé)任心。
二、精心盡力做事,努力為公司多創(chuàng)效益。
年月份以后,總公司出于業(yè)務(wù)分工的考慮,xx的出口業(yè)務(wù)只能在首鋼以外的市場(chǎng)尋求發(fā)展,只能通過(guò)外采的方式組織出口資源。這種方式對(duì)于我們這種冠以首鋼頭銜的公司來(lái)講是很艱難的,因?yàn)橥馍讨滥汶`屬于首鋼,他就希望從你這兒拿到首鋼的產(chǎn)品,規(guī)模大一點(diǎn)的鋼鐵企業(yè)都有外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)力和能力,而我們拿不到穩(wěn)定的出口資源,這對(duì)于我們都是不利因素。
可是xx公司的特點(diǎn)就是要變不利條件為有利條件,用自身的努力,開(kāi)創(chuàng)出一條自我發(fā)展之路。
在大家的幫助配合下,我從江陰西城鋼廠采購(gòu)歐標(biāo)圓鋼965噸,江蘇溧陽(yáng)扁鋼廠采購(gòu)美標(biāo)扁鋼噸,包鋼采購(gòu)歐標(biāo)圓鋼噸。分別出口到墨西哥和歐洲。加上上半年出口的首鋼產(chǎn)中板噸,年,由我經(jīng)辦出口鋼材合計(jì)噸。這些成績(jī)的取得,與自己堅(jiān)持不懈的努力和精心盡力的工作是分不開(kāi)的。
年月份,從包鋼友誼軋鋼廠采購(gòu)噸圓鋼的事給我留下很深的印象。
當(dāng)時(shí)我公司與包鋼友誼軋鋼廠簽訂了圓鋼采購(gòu)合同噸。因?yàn)橐s在國(guó)家退稅調(diào)整之前發(fā)運(yùn),所以我們要求他一定要在月日前將全部圓鋼運(yùn)抵天津港,具備裝船條件。
因?yàn)榇伺鷪A鋼是首次出口歐洲,所以在外包裝、掛牌、材質(zhì)證明等方面都有特殊要求,保證產(chǎn)品質(zhì)量和履約信譽(yù)很重要。盡管我們?cè)谂c包鋼的采購(gòu)合同中作了明確的約定,包鋼也緊趕慢趕,終于在12月4日將我們所需要的貨物運(yùn)到了天津港,但當(dāng)貨代理貨時(shí)卻發(fā)現(xiàn)了許多與合同規(guī)定不相符的小問(wèn)題,如包裝、刷色不規(guī)范等。接到貨代的信息時(shí)已是周五的下班時(shí)間,可如果不去現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨就有可能出現(xiàn)問(wèn)題,造成外商索賠,不及時(shí)處理,錯(cuò)過(guò)船期,就有可能造成退稅損失。想到這些,我只能把孩子交給生病的婆婆照看,周六一早趕往xx港,與貨代一起按工廠的明細(xì)一一理貨,對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題反復(fù)與工廠溝通、確認(rèn),最終得到了廠方的理解和支持,問(wèn)題部分很快得到處理,保證了此批貨物在12月14日前具備報(bào)關(guān)條件。
通過(guò)年的工作總結(jié),我的確有很多感受和體會(huì),但讓我感受最深的是:自己很幸運(yùn),雖然在外貿(mào)工作中吃了不少苦,受了不少累,但我有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事支持、蓬勃向上的集體,有老同志的傳幫帶,我從中學(xué)到了很多東西。最突出的體會(huì)是:xx的外貿(mào)比起首鋼國(guó)貿(mào),比起其他專業(yè)外貿(mào)公司,的確面臨許多困難,但我們相信,只要大家共同努力,這個(gè)“難”字也會(huì)造就出能吃苦、敢打硬仗的外貿(mào)隊(duì)伍,敢于戰(zhàn)勝困難,就能創(chuàng)建出具有xx特點(diǎn)的外貿(mào)事業(yè)。
外貿(mào)年度工作計(jì)劃 篇3
新的一年,制定良好且有效的工作計(jì)劃對(duì)于今后的發(fā)展起著很重要的作用,既不浪費(fèi)時(shí)間
和精力,同時(shí)也能改善自身的一些不足,提高自己對(duì)客戶的溝通能力,促使工作開(kāi)展順利。增強(qiáng)責(zé)任感,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處。明確自己的工作職責(zé),遇到問(wèn)題要及時(shí)分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,服從上級(jí)的安排。
在此我訂立了工作計(jì)劃,以便自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一.產(chǎn)品市場(chǎng)分析
1.廣告光源一直是外貿(mào)的主推方向,燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢(shì),很多的產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的對(duì)比文檔,產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用,讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品。
2.商業(yè)照明燈具由于價(jià)格比較高,很多國(guó)外客戶基本不能接受。但還是需要更多的了解產(chǎn)品,多做優(yōu)勢(shì)對(duì)比文檔,尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶。
3.高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶。目標(biāo)客戶定位在美國(guó)、迪拜、日本等國(guó)家。積極運(yùn)用不同的搜索引擎尋找客戶,不能只依賴阿里巴巴,。
二.對(duì)日后工作的安排
1.在開(kāi)發(fā)客戶這方面,可適當(dāng)?shù)母淖儾呗裕黾釉诿赓M(fèi)平臺(tái)上和商站上發(fā)布供應(yīng)信息;參加一些展會(huì);嘗試用國(guó)外的本地搜索引擎。以尋找目標(biāo)市場(chǎng)的商業(yè)站,了解并聯(lián)系目標(biāo)市場(chǎng)知名度高銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)口商。
2.在和客戶溝通這方面,很重要的一點(diǎn)是確保提供給客戶的信息是正確并能達(dá)到的的。當(dāng)客戶沒(méi)下單前,了解客戶的性質(zhì)(是中間商還是最終使用者),達(dá)到知己知彼。在客戶下單后,需及時(shí)向客戶匯報(bào)交期,詢問(wèn)是否仍有詢價(jià).
3.發(fā)貨后,可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋,如有問(wèn)題,首先要明確自己對(duì)于這個(gè)事件的態(tài)度,同時(shí)要及時(shí)幫客戶解決問(wèn)題,
4.在追蹤客戶這方面,適時(shí)發(fā)郵件向客戶問(wèn)候并詢問(wèn)是否有采購(gòu)計(jì)劃,每次追蹤問(wèn)候都需不一樣,換個(gè)方式問(wèn)。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日,在這些有紀(jì)念意義的日子里送上自己的一份祝福,給客戶心底留下一個(gè)親切的印象。
三.20xx銷(xiāo)售目標(biāo)
明年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,爭(zhēng)取2~3個(gè)大訂單,向年銷(xiāo)售額60萬(wàn)進(jìn)軍。根據(jù)自己制定的任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每個(gè)季度、每月、每周、每日,在不斷歸納總結(jié)吸取教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
1.年銷(xiāo)售目標(biāo):60萬(wàn)。
2.月銷(xiāo)售目標(biāo):5萬(wàn)。
①現(xiàn)有已成交客戶8個(gè),爭(zhēng)取明年?duì)幦「嗟挠唵危WC成交量在10萬(wàn)以上;
②優(yōu)化網(wǎng)站,收更多的詢盤(pán),積極跟進(jìn)客戶,爭(zhēng)取成交量在10萬(wàn)以上;
③搜索引擎營(yíng)銷(xiāo),比如google,bing等國(guó)際搜索引擎上的搜索,爭(zhēng)取成交量在10萬(wàn)以上;
④?chē)?guó)際展會(huì)、交流會(huì),提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報(bào)價(jià)資料的詳盡文件圖片,尋找更多的客戶;
⑤重點(diǎn)參考之前成功案例分析有效的營(yíng)銷(xiāo)途徑和方式方法。
三.明年對(duì)自己有以下要求
1、做好每天的工作記錄,避免遺忘重要事項(xiàng)。做好客戶的跟蹤,對(duì)客戶的聯(lián)系進(jìn)度及時(shí)記錄,對(duì)以往與客戶相互間發(fā)送的技術(shù)及報(bào)價(jià)資料要?dú)w類(lèi)整理好,以便隨時(shí)聯(lián)系。與外貿(mào)的同事一起總結(jié),周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
2、接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品,不要千篇一律的回復(fù)郵件。以便判斷客戶的需要和問(wèn)題,然后針對(duì)顧客的需要和問(wèn)題,提出建設(shè)性的意見(jiàn)。如提出能夠增加顧客銷(xiāo)售量或能夠使顧客節(jié)省費(fèi)用、增加利潤(rùn)的方法。向客戶做出建設(shè)性意見(jiàn),會(huì)更有利于贏得客戶的好感,這樣可以給客戶留下良好的印象,有利于長(zhǎng)期接觸。了解市場(chǎng)需求,客戶需求,爭(zhēng)取“按照客戶需要提供定x務(wù)”
3.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣才會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一致的。對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,先賣(mài)信譽(yù)后賣(mài)產(chǎn)品,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。
外貿(mào)年度工作計(jì)劃 篇4
第一,學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí)。對(duì)于一個(gè)剛從英語(yǔ)系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來(lái)說(shuō),我的外貿(mào)知識(shí)需要在以后的工作中加強(qiáng)和進(jìn)一步積累。而且我剛接觸這個(gè)行業(yè),對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)幾乎是空白。所以,學(xué)習(xí)是我新年計(jì)劃中的第一個(gè)環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會(huì)虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事。在我個(gè)人看來(lái),態(tài)度決定成敗,希望我的努力得到大家的肯定。
第二,學(xué)會(huì)制檔。熟悉外貿(mào)流程的整套理論知識(shí),鍛煉自己的實(shí)際操作潛力。因?yàn)橐荒甓嘁郧暗墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)僅限于業(yè)務(wù),側(cè)重與客戶溝通。文件的制作及與銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系。在出口過(guò)程中,都是我面臨的新任務(wù)。由此我也意識(shí)到自己之前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面和完整。對(duì)我來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)最基本的出口文件是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)。
第三,如果有機(jī)會(huì)接觸公司的業(yè)務(wù),希望能盡快熟悉我所追隨的每一位客戶,總結(jié)分析他們的新特點(diǎn),以一顆溫暖的心服務(wù)客戶,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)!
第四,用心發(fā)展新業(yè)務(wù),充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶。及時(shí)更新我公司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布的供求信息,并保持跟蹤。我相信,長(zhǎng)期的努力總會(huì)有必要的結(jié)果。
第五,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事做好兩個(gè)展覽和其他國(guó)外展覽的準(zhǔn)備工作。展會(huì)結(jié)束后,協(xié)助參展商提供后續(xù)客戶跟蹤服務(wù),以鞏固展會(huì)成果。
外貿(mào)年度工作計(jì)劃 篇5
由于公司有自營(yíng)進(jìn)出口權(quán),并且有長(zhǎng)時(shí)間的國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù),所需手續(xù)公司都已具備。在此基礎(chǔ)上,成立一個(gè)專門(mén)的外貿(mào)部,個(gè)人認(rèn)為有以下幾點(diǎn)。
1,外貿(mào)部成員。
外貿(mào)部門(mén)作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),根據(jù)分工不同,一般由業(yè)務(wù)員,單證員,跟單員,業(yè)務(wù)經(jīng)理等組成。
A,業(yè)務(wù)員,要認(rèn)真做好客戶開(kāi)發(fā)和維護(hù)工作,完成工作目標(biāo)。
B,單證員,與業(yè)務(wù)員常溝通,做到及時(shí)配合。相關(guān)文件要由業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)主管簽字,及時(shí)準(zhǔn)備好各種文件。收集貨代資料,找到合適的合作公司
C,跟單員,及時(shí)跟進(jìn)生產(chǎn),協(xié)調(diào)與生產(chǎn)部門(mén)的工作,以便貨物準(zhǔn)時(shí)順利出運(yùn)。
D,業(yè)務(wù)主管,不僅要做好業(yè)務(wù),為下屬排憂解難,更要管理好本部門(mén)的工作。個(gè)人認(rèn)為有以下幾點(diǎn):
l 公平合理的分發(fā)詢盤(pán)給業(yè)務(wù)員。對(duì)于新成員給予成長(zhǎng)的時(shí)間、空間及獨(dú)立處理各項(xiàng)事情的機(jī)會(huì)。
l 定期匯總出貨情況,定單合同,成交額等上交上級(jí)主管。
l 定期召開(kāi)例會(huì)(也可依據(jù)情況而定),總結(jié)近期的工作;集體探討解決工作中遇到的問(wèn)題及如何做好業(yè)務(wù)完成公司目標(biāo);集體分享和交流開(kāi)發(fā)客戶的技巧,經(jīng)驗(yàn),大家互惠互利,共同進(jìn)步。
l 生產(chǎn)協(xié)調(diào)。出貨高峰期公司生產(chǎn)進(jìn)度安排難免緊張。將本部門(mén)出貨定單匯總,根據(jù)業(yè)務(wù)員提供的信息,對(duì)客戶做一個(gè)系統(tǒng)的分析,合理安排生產(chǎn),制定出貨計(jì)劃。同時(shí)也可根據(jù)不同的客戶需求及未來(lái)合作的潛力做相應(yīng)的調(diào)整,讓業(yè)務(wù)員和客戶溝通爭(zhēng)取緩沖時(shí)間,總之,努力做到既不失去客戶也兼顧到客戶的利益,并且生產(chǎn)和交貨期有保證,公司的利益也達(dá)到最大化。
在部門(mén)成立初期,可一人多職(如業(yè)務(wù)員可以負(fù)責(zé)單證的處理及船務(wù)等)。隨著公司的發(fā)展,業(yè)務(wù)的增多,逐步完善。
另外,業(yè)績(jī)是業(yè)務(wù)部的整體目標(biāo)而非業(yè)務(wù)員或業(yè)務(wù)主管的單打獨(dú)斗,需要整個(gè)部門(mén)的合作來(lái)完成。
2,硬件設(shè)施。
業(yè)務(wù)部成員有自己的.直撥電話及辦公電腦,以便工作有序,權(quán)責(zé)分明,對(duì)樹(shù)立公司良好形象也起到很大的作用。
3,部門(mén)之間的合作。
首先與生產(chǎn)部的合作,在和客人談判交貨期時(shí)應(yīng)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人確認(rèn),以便生產(chǎn)安排,也做到交貨有保證。生產(chǎn)過(guò)程中如出現(xiàn)無(wú)法按客人要求完貨,或交期有變動(dòng),生產(chǎn)部應(yīng)隨時(shí)和業(yè)務(wù)員溝通,以便業(yè)務(wù)員和客戶做好協(xié)調(diào)工作,以免造成不必要的費(fèi)用產(chǎn)生。
核銷(xiāo)、退稅,開(kāi)票由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé),但是外貿(mào)出口需要財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的相互配合。外貿(mào)部定期向財(cái)務(wù)部提供出貨明細(xì)及其它所需資料,財(cái)務(wù)部也為外貿(mào)部做好準(zhǔn)備工作,如提前備好核銷(xiāo)單,及時(shí)通知定金及余款到帳情況,以便業(yè)務(wù)員與客戶溝通及時(shí)收款。
CIF 或CFR情況下:最好有固定的合作貨代。如果年出口量多,可以和貨代簽定合作協(xié)議,取得最好的價(jià)格,以節(jié)約公司的費(fèi)用;其次,由于長(zhǎng)期合作,在預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)處理上有一定的優(yōu)勢(shì)。
1,分工明確,權(quán)責(zé)分明,有團(tuán)隊(duì)精神。
2,部門(mén)資料要分類(lèi)歸檔,清晰明了。客戶也要明確歸類(lèi)。
3,信息要及時(shí)處理,尤其是詢價(jià)。
4,確保按照合同上及生產(chǎn)單要求,按質(zhì),按量,按時(shí)交貨。為了公司的利益,望其它部門(mén)給予配合。
5,業(yè)務(wù)部成員定期對(duì)工作匯總。
6,在同客戶溝通每一環(huán)節(jié)中,做好服務(wù),明確記錄客戶的要求。
在報(bào)價(jià)之前了解詢盤(pán)的虛實(shí)。報(bào)價(jià)時(shí)QUOTATION要詳細(xì),列明貨物品名,型號(hào),生產(chǎn)廠家及聯(lián)系方式(中英),單價(jià),數(shù)量,交貨期,出貨港口,價(jià)格條款,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,最后注明報(bào)價(jià)日期及報(bào)價(jià)有效期。
2, 訂單及生產(chǎn)。
報(bào)價(jià)之后,經(jīng)過(guò)洽談,收到客戶的訂單,做形式發(fā)票或合同給客戶。 得到客人的訂單確認(rèn)并收到定金或信用證后,做相應(yīng)生產(chǎn)單,交負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后,下到生間車(chē)間。
3,所需單據(jù)。
如果做信用證,上面有明確規(guī)定。如果是FOB,就要和客人溝通確定此事。如:CI,PL幾正幾副,是否需要CO,F(xiàn)ORMA或其它的特殊的證明。
4,驗(yàn)貨。
如果客戶要求驗(yàn)貨,提前兩周確定驗(yàn)貨時(shí)間,有利于我方協(xié)調(diào)生產(chǎn)進(jìn)度。在驗(yàn)貨未完成時(shí),及時(shí)跟蹤驗(yàn)貨情況,以免耽誤了交貨期造成可以避免的損失產(chǎn)生。該項(xiàng)在信用證付款條件下尤其要注意。如果客戶沒(méi)有要求驗(yàn)貨,質(zhì)檢人員要做好質(zhì)檢工作,創(chuàng)質(zhì)優(yōu)口碑以爭(zhēng)取更多的客戶。
5,出貨。
FOB情況下提前與客人溝通確認(rèn)貨代事宜。我方付運(yùn)費(fèi)的情況下,提前與貨代聯(lián)系,制好報(bào)關(guān)單據(jù),做好出貨準(zhǔn)備。
四,外貿(mào)部單證要求。
業(yè)務(wù)部的工作主要是文字型的,且工作繁瑣,聯(lián)系廣,要求用一定的資料表格來(lái)規(guī)范部門(mén)的工作,需要有統(tǒng)一的制表格式。單據(jù)主要有1,報(bào)價(jià)單 2,形式發(fā)票/合同 3,生產(chǎn)單 4,財(cái)務(wù)跟蹤單,5出貨明細(xì) ?6,箱單 ?7,訂艙單,8,出貨通知(客人要求時(shí)做)等。
表格見(jiàn)附件,僅供參考,如果公司已經(jīng)有完善的表格,以公司的為主。
1,展會(huì)。
通過(guò)關(guān)鍵詞搜索、B2B注冊(cè)會(huì)員等,可以聯(lián)系到大量采購(gòu)商,但由于網(wǎng)絡(luò)存在虛擬性,需要對(duì)大量的采購(gòu)信息進(jìn)行篩選,確定真實(shí)的采購(gòu)商。依靠免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)找來(lái)的客戶,直正成交的很少,更多的是探價(jià),或者同行之間的摸底。付費(fèi)平臺(tái)相對(duì)較好,如果產(chǎn)品獨(dú)特,價(jià)格有競(jìng)爭(zhēng)力,技術(shù)含量高,成交的潛力還是很大的。以下是對(duì)網(wǎng)絡(luò)一些簡(jiǎn)單的不成熟的看法。
A,阿里:名氣大,但是競(jìng)爭(zhēng)激烈,費(fèi)用不便宜。比較適合比較特別,競(jìng)爭(zhēng)少的產(chǎn)品。
B,中國(guó)制造:有名氣,費(fèi)用也不高。買(mǎi)家主要集中在歐美國(guó)家。
C,搜索引擎:GOOGLE按點(diǎn)擊收費(fèi),一般帶來(lái)的是有購(gòu)買(mǎi)意向的買(mǎi)家,可以有針對(duì)性的投放一些國(guó)家和地區(qū)進(jìn)行宣傳。百度主要針對(duì)國(guó)內(nèi),購(gòu)買(mǎi)百度的排名對(duì)內(nèi)銷(xiāo)會(huì)起到很大的作用。
如果準(zhǔn)備投資網(wǎng)絡(luò),最好從產(chǎn)品的市場(chǎng),客人的分布考慮,同時(shí)咨詢網(wǎng)絡(luò)公司,有個(gè)清楚的了解之后再做投資。
有些客戶,曾經(jīng)發(fā)過(guò)信息,但是并沒(méi)有生意上的往來(lái),卻有可能成為我們與某些合作伙伴的媒介。如果在價(jià)格,服務(wù),質(zhì)量,出貨上都有保證,老客戶也會(huì)介紹新客戶。另外,在和客戶關(guān)系很好的情況下,可以請(qǐng)客戶介紹。在經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代,貿(mào)易無(wú)處不在。
綜合以上幾點(diǎn),展會(huì)與付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是開(kāi)展業(yè)務(wù)的有效方式。外貿(mào)業(yè)務(wù)存在一定的機(jī)遇性,免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也能找到有潛力的客戶,但是大多情況下要花費(fèi)很大的時(shí)間與精力。做業(yè)務(wù)是要靠積累而非一日之功,多積累才有收獲。
初來(lái)乍到,對(duì)公司的出口業(yè)務(wù)情況還不了解,以上只是基于以前的工作總結(jié)出的,希望對(duì)外貿(mào)部的成立有所幫助。另外,公司的產(chǎn)品對(duì)我來(lái)說(shuō)是新的,在熟悉產(chǎn)品的過(guò)程中肯定會(huì)遇到一些問(wèn)題,肯求王總在如何更快的熟悉公司產(chǎn)品及重點(diǎn)掌握哪些部份給予指點(diǎn)。畢竟做銷(xiāo)售,產(chǎn)品知識(shí)很重要,業(yè)務(wù)員做到比客人專業(yè),銷(xiāo)售才有說(shuō)服力,尤其是有技術(shù)含量的產(chǎn)品。
由于以前的工作沒(méi)有涉及過(guò)進(jìn)口業(yè)務(wù),但是了解到公司也需進(jìn)口,在以后的工作中我會(huì)積極學(xué)習(xí)積累這方面的知識(shí),同時(shí)也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事給予指教。
外貿(mào)年度工作計(jì)劃 篇6
20XX年外貿(mào)公司經(jīng)貿(mào)個(gè)人工作計(jì)劃范文
導(dǎo)讀:
一、繼續(xù)解放思想轉(zhuǎn)變觀念
1.要進(jìn)一步強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)最著貴我兩方步伐的加快,特別是我國(guó)加入wto后,各種類(lèi)型企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,對(duì)公司的生存發(fā)展提出了,嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),優(yōu)勝劣汰,適者生存,我們必須加速實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)觀念向以市場(chǎng)為中心的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念的轉(zhuǎn)變,真正樹(shù)立起強(qiáng)烈競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),努力在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。
2.要大膽解放思想,變被動(dòng)等待觀望為主動(dòng)出擊、積極進(jìn)取。要克服過(guò)去“搞外經(jīng)貿(mào)買(mǎi)方市場(chǎng),外方老板說(shuō)了算”的思想認(rèn)識(shí),采取主動(dòng)出擊、靈活多樣的工作方法,千方百計(jì)利用各種關(guān)系廣交朋友,廣開(kāi)渠道,收集信息本著平等互利,一至對(duì)外的原則,大力密切同省,市同行業(yè)間的聯(lián)系和合作,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)合作網(wǎng)絡(luò),有無(wú),互通有無(wú),友好協(xié)作,共同開(kāi)拓對(duì)外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)。
二、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)全局外向型經(jīng)濟(jì)的指導(dǎo)為基礎(chǔ)促進(jìn)和加強(qiáng)全局各企業(yè)之間的聯(lián)系與合作,進(jìn)一步規(guī)范、統(tǒng)一全局的外向型經(jīng)濟(jì)工作,XX年,公司要在搞好自身經(jīng)營(yíng)的同時(shí),加大對(duì)全局外經(jīng)工作協(xié)調(diào)、指導(dǎo)的力度。
1.進(jìn)一步加強(qiáng)招商引資工作。實(shí)踐報(bào)告證明積極引進(jìn)外資是萵苣改造大中型企業(yè)手段,也是解決目前我局多數(shù)企業(yè)資金缺乏、經(jīng)營(yíng)不善、管理落樓、速凍食品廠新廠、xx飯店辦公樓等及家企業(yè)的招商引資工作,力爭(zhēng)通過(guò)合資、合作等形勢(shì)引進(jìn)資金,技術(shù)設(shè)備和管理經(jīng)
驗(yàn),徹底改造局屬大中型企業(yè)x-x個(gè)。
2.加強(qiáng)對(duì)已建成合資企業(yè)的協(xié)調(diào)和管理,年初,要重點(diǎn)抓緊協(xié)助xx飯店辦理合作經(jīng)營(yíng)籌備工作與各項(xiàng)手續(xù),力爭(zhēng)于x月底以前開(kāi)張營(yíng)業(yè)。要進(jìn)一步通過(guò)調(diào)查摸底、深入走訪、歸口管理等方式加強(qiáng)對(duì)已建成營(yíng)業(yè)的xx賓館、xx飯店、xx公司、xx酒店等合資企業(yè)的協(xié)調(diào)、管理全面掌握籌建、營(yíng)業(yè)及外方情況,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。認(rèn)真搞好協(xié)調(diào)、服務(wù)和指導(dǎo),確保全局外經(jīng)工作的順利發(fā)展。
3.及時(shí)交流,傳遞外經(jīng)貿(mào)信息,促進(jìn)全局各企業(yè)間的聯(lián)合與合作,互相支持、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),、利潤(rùn)均占,共同發(fā)展外經(jīng)貿(mào)事業(yè)。 三、繼續(xù)在全國(guó)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)
1.多渠道、多工種、靈活多樣地做好勞務(wù)輸出工作。經(jīng)過(guò)去年以年的努力我們無(wú)論在行業(yè)上,地區(qū)上都有初步的突破,為今后的落伍輸出工作創(chuàng)造了較為有利的條件。XX年公司要繼續(xù)在開(kāi)拓新市場(chǎng)、新領(lǐng)域,新項(xiàng)目上下工夫。努力通過(guò)各種渠道繼續(xù)探索開(kāi)拓美國(guó)、阿聯(lián)酋、韓國(guó)、匈牙利、東南亞市場(chǎng)。在行業(yè)工種上要進(jìn)一步突破飲食業(yè)界限,積極向美容美發(fā)、輕工等行業(yè)擴(kuò)展。在落實(shí)具體項(xiàng)目方面,除切實(shí)抓好原有勞務(wù)輸出項(xiàng)目、進(jìn)一步加強(qiáng)廚師的選派和管理工作外,還要繼續(xù)探索懲辦向日本xxxx等地外派、美發(fā)、建筑等研修生的新業(yè)務(wù),同時(shí)繼續(xù)懲辦組織我市飲食服務(wù)業(yè)管理人員赴日、美考察項(xiàng)目及各種技術(shù)交流,廚師培訓(xùn)等業(yè)務(wù)。
2.大膽開(kāi)拓、謹(jǐn)慎經(jīng)營(yíng),繼續(xù)探索貿(mào)易新路子。明年,貿(mào)易部除
要求繼續(xù)落實(shí)好綠豆等糧油購(gòu)銷(xiāo)業(yè)務(wù)外,還要求在充分搞好市場(chǎng)調(diào)查基礎(chǔ)上,進(jìn)一步拓寬供銷(xiāo)渠道,選找新的合作伙伴,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍,增加經(jīng)營(yíng)品種,及積極準(zhǔn)備條件,為開(kāi)展直接外貿(mào)業(yè)務(wù)闖路子,大基礎(chǔ)。
3.抓好公司自身尸體經(jīng)營(yíng)。辦好實(shí)體是公司自身發(fā)展的比由之路,XX年,公司要力爭(zhēng)用自籌資金和引進(jìn)外資興辦1-2個(gè)投資少,見(jiàn)效快的小型實(shí)體,通過(guò)實(shí)體建設(shè)不斷擴(kuò)大公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力,實(shí)現(xiàn)聚少成多,滾雪球式的發(fā)展。
四、強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理,從嚴(yán)治理企業(yè),XX年財(cái)務(wù)部工作計(jì)劃要繼續(xù)健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理體系,完善企業(yè)財(cái)務(wù)制度,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)法規(guī),加強(qiáng)資金管理,特別是要加強(qiáng)對(duì)先進(jìn)和票據(jù)的管理,嚴(yán)格各項(xiàng)費(fèi)用指出的報(bào)銷(xiāo)制度,控制支出,繼續(xù)堅(jiān)持,一支筆審批制度,使財(cái)務(wù)工作計(jì)劃更上一層樓。
上文是關(guān)于20XX年外貿(mào)公司經(jīng)貿(mào)個(gè)人工作計(jì)劃范文,感謝您的閱讀,希望對(duì)您有幫助,謝謝
外貿(mào)年度工作計(jì)劃 篇7
公司因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,需組建外貿(mào)部。我作為外貿(mào)部的負(fù)責(zé)人,現(xiàn)對(duì)組建外貿(mào)部做一份詳細(xì)的計(jì)劃如下:
一, 部門(mén)人員的完善
目前外貿(mào)部暫時(shí)只有我一個(gè)人,因此部門(mén)要成立,人員的完善迫在眉睫。根據(jù)公司實(shí)際情況出發(fā),我認(rèn)為外貿(mào)部還需要再招兩名業(yè)務(wù)員,其中一名必須具有1年以上相關(guān)外貿(mào)經(jīng)驗(yàn),這樣便于外貿(mào)工作的盡快開(kāi)展。人員完善工作必須在3月份第一個(gè)星期之前完成。部門(mén)人員招齊之后召開(kāi)部門(mén)會(huì)議討論,對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)員再進(jìn)行詳細(xì)的分工。
二, 部門(mén)人員管理
外貿(mào)部人員相對(duì)比較少,因此便于管理。外貿(mào)部由管理部和業(yè)務(wù)部組成,管理部主要是部門(mén)經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)整個(gè)部門(mén)的運(yùn)行和發(fā)展,以及協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的工作和做好上傳下達(dá)的工作,部門(mén)經(jīng)理有任免的權(quán)利。業(yè)務(wù)部主要負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)和拓展業(yè)務(wù),遵守部門(mén)及公司的規(guī)章制度,服從上級(jí)的安排,根據(jù)公司要求開(kāi)展業(yè)務(wù)以及主動(dòng)開(kāi)展業(yè)務(wù)。辦事程序是先由業(yè)務(wù)員向部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)示,部門(mén)經(jīng)理審批通過(guò)之后方可向總經(jīng)理請(qǐng)示,經(jīng)理簽字方可有效。決策采取民主制,即所有決策都要經(jīng)過(guò)部門(mén)內(nèi)討論,討論一致后由部門(mén)經(jīng)理匯總向總經(jīng)理匯報(bào)審批,審批通過(guò)之后決策才能實(shí)行。
三, 業(yè)務(wù)開(kāi)展
1, 準(zhǔn)備階段
由公司提供資料,用最短的時(shí)間讓部門(mén)成員了解公司的基本情況和產(chǎn)品情況(這部分工作由部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)),同時(shí)要求每個(gè)業(yè)務(wù)員通過(guò)自己上網(wǎng)查資料了解箱包市場(chǎng)以及相關(guān)資料,特別是關(guān)于外貿(mào)這一塊。之后要進(jìn)行一次討論,共享信息,充分了解。討論同時(shí)分享每個(gè)人的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn),互相參考學(xué)習(xí)。在做這步之前每個(gè)人對(duì)自己的工作首先要做一份詳細(xì)的計(jì)劃。
2, 初步開(kāi)展業(yè)務(wù)
(1) 每個(gè)人根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)整理一份外貿(mào)B2B網(wǎng)站的資料,然后進(jìn)行匯總,人手一份,注冊(cè)每個(gè)網(wǎng)站,發(fā)布公司及產(chǎn)品信息。為更好的利用這些免費(fèi)的平臺(tái),提高我們公司及產(chǎn)品在網(wǎng)站上的知名度,我建議每個(gè)業(yè)務(wù)員可以用不同的ID在一個(gè)網(wǎng)站注冊(cè),這樣就可以發(fā)布更多的產(chǎn)品信息,提高詢盤(pán)的幾率。每個(gè)人注冊(cè)的網(wǎng)站信息由個(gè)人管理,并且堅(jiān)持不斷的更新公司及產(chǎn)品信息。
(2) 處理詢盤(pán)。前一步做好之后,就會(huì)有詢盤(pán)發(fā)來(lái)。因此每天至少兩次收發(fā)反饋信箱,早上和晚上下班前,每天保證收到的反饋信息及時(shí)回復(fù)完。由于時(shí)差的關(guān)系,外貿(mào)部可能晚上要加班,這個(gè)問(wèn)題可由部門(mén)協(xié)商好。
(3) 做好客戶信息管理。每個(gè)業(yè)務(wù)員建立一個(gè)e_cel表格,將所有收到的客戶信息及時(shí)填到表格中,并且做好客戶分類(lèi)工作,將詢盤(pán)分量比較高的客戶作為A類(lèi)客戶重點(diǎn)跟蹤,但也不可忽視其他詢盤(pán)。同時(shí)還要善于辨別真假詢盤(pán),這主要靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人能力。
所有客戶資料統(tǒng)一在業(yè)務(wù)經(jīng)理處匯總,作為公司的客戶資源,每個(gè)業(yè)務(wù)員可留備份,并且跟進(jìn)客戶。
(4) 合理慎重報(bào)價(jià)。每個(gè)業(yè)務(wù)員必須熟知公司的報(bào)價(jià)程序,以及報(bào)價(jià)核算的基本方法。公司現(xiàn)有的產(chǎn)品由公司統(tǒng)一整理一份成本報(bào)價(jià),再根據(jù)不同的詢盤(pán),結(jié)合報(bào)價(jià)的基本方法,核算出一個(gè)合理的報(bào)價(jià),然后根據(jù)公司的報(bào)價(jià)程序報(bào)價(jià)。每次的報(bào)價(jià)表都要在業(yè)務(wù)經(jīng)理處進(jìn)行匯總,作為公司報(bào)價(jià)資源以及以后報(bào)價(jià)的參考。
(5)計(jì)劃總結(jié)。業(yè)務(wù)人員每周匯報(bào)反饋詢盤(pán)及跟進(jìn)情況。每周一部門(mén)做一份工作計(jì)劃,每周六召開(kāi)相關(guān)人員會(huì)議,分析原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),討論遇到的問(wèn)題并提出解決的辦法,完善工作制度,讓工作更簡(jiǎn)潔高效。
四,部門(mén)業(yè)務(wù)量
因?yàn)橥赓Q(mào)部剛剛成立,因此從實(shí)際情況出發(fā),現(xiàn)暫時(shí)計(jì)劃3月份的業(yè)務(wù)量,初步是10萬(wàn)。從4月份的業(yè)務(wù)量,等部門(mén)正式成立人員完善之后商討再定。
外貿(mào)部門(mén)是昂威的新生部門(mén),但只要我們部門(mén)齊心協(xié)力,堅(jiān)持不懈,我有信心將這個(gè)部門(mén)打造成昂威的金牌部門(mén),為昂威的發(fā)展注入新的活力。
外貿(mào)年度工作計(jì)劃 篇8
公司的年,是一個(gè)不平凡的一年,是痛苦后迎接新生的一年,是風(fēng)雨后初見(jiàn)彩虹的一年?;仡櫘?dāng)初,年月日,公司正式購(gòu)并原廠之時(shí),企業(yè)是滿目瘡痍,百?gòu)U待興,內(nèi)憂外患層出不窮,干部職工士氣低落,設(shè)備設(shè)施破爛不堪。但是,因?yàn)槲覀冇屑儤闱趧诘膯T工隊(duì)伍,我們有總公司的經(jīng)濟(jì)、管理、技術(shù)的大力支撐,
我們有當(dāng)?shù)馗骷?jí)政府部門(mén)的大力支持,把企業(yè)從死亡的邊緣拉了回來(lái)??唇裉斓墓荆?jīng)過(guò)全公司的干部職工的艱辛努力,克服重重困難,取得了綜合節(jié)能環(huán)保技術(shù)改造已基本完成,員工素質(zhì)明顯提高,產(chǎn)品市場(chǎng)已全面打開(kāi),干部職工斗志昂揚(yáng)的良好成績(jī),企業(yè)已具備現(xiàn)代立窯水泥企業(yè)各項(xiàng)條件。我們相信在年,公司將有一個(gè)質(zhì)飛躍,產(chǎn)量質(zhì)量大幅度提高,能耗成本大幅度降低,職工收入明顯增加,企業(yè)形象明顯上升。當(dāng)然,要達(dá)到這個(gè)目標(biāo),還有許多事要做,有許多汗要流??偨Y(jié)年得與失,從中找出問(wèn)題所在,確定年努力方向,才能更好地實(shí)現(xiàn)總公司給我們下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
一、干群精誠(chéng)團(tuán)結(jié),塑造某豐碑
1、全年產(chǎn)銷(xiāo)水泥萬(wàn)噸,實(shí)現(xiàn)稅利萬(wàn)元,比上年同期分別提高%,%,創(chuàng)歷史水平。
2、公司發(fā)出工資總額萬(wàn)元,年末平均職工人數(shù)人,職工年均收入元,比上年的元上升%,職工收入再攀新高。
3、能耗不斷下降。噸熟料實(shí)物煤耗實(shí)現(xiàn)kg/噸,噸水泥綜合電耗實(shí)現(xiàn)kwh/噸,比去年同期分別下降%,%,沉淀華林人汗水與辛勞。
4、聘請(qǐng)水泥工藝專家和某窯工藝技術(shù)人員來(lái)廠進(jìn)行技術(shù)咨詢,多次在水泥商情網(wǎng)、重慶人才市場(chǎng)招聘管理人才和技術(shù)人才,不斷給企業(yè)補(bǔ)充新鮮血液。企業(yè)工藝技術(shù)、立窯看火技術(shù)、機(jī)立窯管理得到了較大提高,噸熟料煤耗、噸水泥綜合電耗等指標(biāo)得到了較大幅度的降低。
5、公司順利通過(guò)了某:20某質(zhì)量管理體系和產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證,順利通過(guò)了i某1:20某環(huán)境認(rèn)證,為提升企業(yè)形象奠定了良好在基礎(chǔ)。
6、以我公司為主要投資單位的某平改立工程和原公路水泥路面硬化工程基本完工(公司投資余萬(wàn)元),年月正式通車(chē)。
7、環(huán)保工作進(jìn)一步穩(wěn)定,受到市、區(qū)環(huán)保管理部門(mén)的肯定。
8、發(fā)生大小工傷事故例,較上年同期有很大的下降。
9、公司保持了“區(qū)級(jí)文明單位”和“先進(jìn)基層黨組織”稱號(hào);組織干部職工余人次外出參觀學(xué)習(xí);表彰優(yōu)秀員工個(gè),優(yōu)秀班長(zhǎng)名,標(biāo)兵名。
二、冷靜面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),走某人自己的路
公司管委會(huì)認(rèn)真分析市場(chǎng)形勢(shì),果斷做出決策,主動(dòng)多次組織片區(qū)同行企業(yè)統(tǒng)一市場(chǎng)思路,面對(duì)來(lái)至旋窯企業(yè)、交通運(yùn)輸、能源資源、產(chǎn)業(yè)政策等多方面的壓力,在強(qiáng)手林立的市場(chǎng)中走出一條適合于立窯企業(yè)的生存之路,我公司隱然成為片區(qū)的領(lǐng)頭企業(yè)。
公司外樹(shù)形象,也不忘內(nèi)強(qiáng)管理,著力打造企業(yè)文化。從“借窩孵雞”、“借雞下蛋”、“養(yǎng)雞賺錢(qián)”三個(gè)方面入手,取得了良好的效果?!敖韪C孵雞”就是把企業(yè)有發(fā)展?jié)摿Φ哪昵鄦T工送到大中院校進(jìn)行培訓(xùn),年送出長(zhǎng)短期培訓(xùn)的員工共有名,為企業(yè)儲(chǔ)備了經(jīng)營(yíng)發(fā)展人才;“借雞下蛋”就是以誠(chéng)信和豐厚的報(bào)酬邀國(guó)內(nèi)知名水泥專家,來(lái)公司進(jìn)行技術(shù)咨詢和技術(shù)指導(dǎo),先后邀請(qǐng)了國(guó)家首席立窯水泥專家為代表的水泥生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)人員余名來(lái)公司進(jìn)行技術(shù)診斷、技術(shù)咨詢、技術(shù)援助,不僅促進(jìn)了公司的技術(shù)進(jìn)步,而且促使企業(yè)管理走上了一個(gè)新的臺(tái)階;“養(yǎng)雞賺錢(qián)”就是公司在借助外界力量的同時(shí),不斷加強(qiáng)內(nèi)部員工的技術(shù)培訓(xùn)、考核和鞭策,著力培養(yǎng)自己的管理、技術(shù)隊(duì)伍,于是以等為代表的新一代管理人員和以為代表的新一代技術(shù)人員成長(zhǎng)了起來(lái),成為了華林公司的新生中堅(jiān)力量。
加強(qiáng)員工培訓(xùn),加大人才儲(chǔ)備比重。員工培訓(xùn)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是重視一線員工的培訓(xùn);二是重視管理人員的培訓(xùn)。公司從今年開(kāi)始十分重視員工的培訓(xùn)工作,采取以會(huì)代訓(xùn)的形式,重點(diǎn)是進(jìn)行了員工素質(zhì)、主機(jī)崗位操作技能、營(yíng)銷(xiāo)基本常識(shí)、企業(yè)管理基本知識(shí)等方面的培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),不僅培養(yǎng)了自己的管理、技術(shù)人員和操作能手,而且為公司儲(chǔ)備了有用的人才資源。
三、加強(qiáng)管理、技術(shù)隊(duì)伍建設(shè),提升企業(yè)整體素質(zhì)
為適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需要,公司調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)班子,引進(jìn)高級(jí)管理人才充實(shí)管理隊(duì)伍,同時(shí)嚴(yán)格管理隊(duì)伍的培植和考核,關(guān)心愛(ài)護(hù)管理人員,增強(qiáng)管理班子的向心力和凝聚力;以不同的方式將管理人員送出參觀學(xué)習(xí)和管理培訓(xùn),提升管理人員的管理水平、業(yè)務(wù)技能,全力打造能力優(yōu)秀的管理隊(duì)伍;營(yíng)造寬松環(huán)境,讓管理人員在其工作崗位上充分發(fā)揮自己的才干,著力培養(yǎng)一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)、基礎(chǔ)扎實(shí)的管理隊(duì)伍;制定“能者上,平者讓,庸者下”干部管理機(jī)制并正確地實(shí)施,招聘外界成熟人才,融入原有管理隊(duì)伍,形成良性的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,把管理隊(duì)伍進(jìn)一步提純。
四、存在的問(wèn)題是某人今后努力的方向
我們清醒的看到:企業(yè)技術(shù)
創(chuàng)新、管理創(chuàng)新能力嚴(yán)重不足;公司的管理人才和技術(shù)人才儲(chǔ)備不足,難以適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需要;技術(shù)工人的存量不夠,一線后備力量短缺;全體員工的思維觀念跟不上企業(yè)發(fā)展的需要,團(tuán)結(jié)與合力不足。這是我們每一位華林人必須共同努力才能解決的關(guān)鍵問(wèn)題。
五、年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)和幾點(diǎn)要求
1、產(chǎn)銷(xiāo)水泥產(chǎn)量萬(wàn)噸。這就要求生產(chǎn)生料萬(wàn)噸,熟料萬(wàn)噸,混合材必須大于%。同時(shí)要求年均噸水泥綜合電耗小于度,噸熟料熱耗小于千卡/千克。環(huán)保工作達(dá)到重慶市規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),真正實(shí)現(xiàn)清潔文明生產(chǎn);安全管理必須加強(qiáng),全年安全損失控制在萬(wàn)元以內(nèi)。
2、要求全公司職工必須樹(shù)立危機(jī)意識(shí),要有一種緊迫感和壓力感,企業(yè)與職工是唇齒相依的,企業(yè)走不出困境,職工就要面對(duì)失業(yè),這是不可否認(rèn)的事實(shí);要求全公司職工必須樹(shù)立團(tuán)結(jié)和諧的團(tuán)隊(duì)精神,一個(gè)企業(yè)就是一個(gè)大家庭,一旦不能和諧相處,不能共同進(jìn)退,就是企業(yè)走向衰亡的象征;要求全公司職工必須樹(shù)立節(jié)約意識(shí),我們的每一點(diǎn)浪費(fèi),都將增加產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,企業(yè)的效益就會(huì)下降,職工的收入就會(huì)減少;要求管理渠道必須暢通,全公司的步調(diào)必須統(tǒng)一,舉全公司干部職工之力形成一股合力,才能做到迎著困難逆水行舟;發(fā)展是企業(yè)增添活力的重要舉措,一個(gè)企業(yè)尋求多點(diǎn)支撐,才能在市場(chǎng)的風(fēng)浪中站穩(wěn)腳跟。
3、為了進(jìn)一步創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)效果,公司將進(jìn)一步強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作。強(qiáng)化績(jī)效考核的責(zé)任機(jī)制,使公司的各項(xiàng)指標(biāo)分解落實(shí)到各部門(mén)、各崗位,實(shí)行目標(biāo)管理、量化考核。每一位管理人員都必須與自己的上一級(jí)簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū),每月進(jìn)行一次考評(píng),每季度進(jìn)行一次小結(jié)考核,年終進(jìn)行綜合評(píng)定,將管理人員的待遇與其自己的工作業(yè)績(jī)掛鉤,徹實(shí)體現(xiàn)付出與收獲相配、能力與職位相符、自己與他人共進(jìn)的管理策略;建立崗位工作標(biāo)準(zhǔn),確保執(zhí)行力暢通,強(qiáng)化公司的基礎(chǔ)管理工作;強(qiáng)化計(jì)劃管理,公司的各項(xiàng)工作都要通過(guò)年度計(jì)劃的指導(dǎo)安排去實(shí)施,各部門(mén)的工作都要通過(guò)工作計(jì)劃去管理、控制、檢查和落實(shí);加大考核工作力度,優(yōu)勝劣汰,建設(shè)一支素質(zhì)高、技術(shù)過(guò)硬,紀(jì)律嚴(yán)明的員工隊(duì)伍;建立員工培訓(xùn)的有效機(jī)制,采取“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的措施,有針對(duì)性的開(kāi)展員工培訓(xùn)工作。
六、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃概述
1、進(jìn)行綜合節(jié)能環(huán)保改造。
2、投資新一條日產(chǎn)噸熟料的新型干法旋窯水泥生產(chǎn)線。
總之我們要清楚地認(rèn)識(shí)到,成績(jī)已成為過(guò)去,未來(lái)的任務(wù)決不輕松,科技創(chuàng)新是企業(yè)立足之本,質(zhì)量環(huán)保是企業(yè)生存之本,科學(xué)管理是企業(yè)發(fā)展之本,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)信譽(yù)之本,牢記“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、誠(chéng)信、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,我們的企業(yè)才能一步一步地走向輝煌。
外貿(mào)年度工作計(jì)劃 篇9
首先,認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成__小組里自身的分擔(dān)的每一份工作。與__小組的成員齊心協(xié)力,從客戶的需求出發(fā),在電話,在郵件,或拜訪中,了解客戶的需求,從而帶給滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。與小組成員一齊,集思廣益,一點(diǎn)一點(diǎn)共同解決我方的合作過(guò)程中引起對(duì)方不滿意的問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)更順暢更愉快的長(zhǎng)期合作。
第二,在阿里巴巴平臺(tái)擁有自身的業(yè)務(wù)賬號(hào)。作為_(kāi)_小組的一員,在確保完成小組業(yè)務(wù)的同時(shí),能夠發(fā)展自身的個(gè)人業(yè)務(wù)。在實(shí)習(xí)期,我也曾嘗試透過(guò)谷歌搜索引擎和其它國(guó)家B2B平臺(tái)上尋找買(mǎi)家,發(fā)過(guò)無(wú)數(shù)封開(kāi)發(fā)信,但回復(fù)者甚少。相信,透過(guò)公司付費(fèi)的阿里巴巴平臺(tái),若有機(jī)會(huì)參加阿里巴巴平臺(tái)的相關(guān)培訓(xùn),我會(huì)學(xué)習(xí)的更快、更專業(yè)。
第三,全面的了解公司和產(chǎn)品,培養(yǎng)自身的業(yè)務(wù)潛力。透過(guò)了解公司和產(chǎn)品,進(jìn)而了解目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,做到能夠?qū)I(yè)的回答客戶提出的問(wèn)題,用自身的專業(yè)知識(shí)留住客戶。豐富與產(chǎn)品相關(guān)的原材料、包裝等相關(guān)知識(shí)。
第四,至少擁有一個(gè)自身的業(yè)務(wù),培養(yǎng)自身的業(yè)務(wù)技巧。沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)的話,只能是紙上談兵。透過(guò)一個(gè)自身獨(dú)立操守的業(yè)務(wù),就能將理論與實(shí)踐相結(jié)合,培養(yǎng)自身的業(yè)務(wù)技巧,熟悉一整套外貿(mào)流程。從開(kāi)發(fā)客戶、簽訂單、下生產(chǎn)通知、報(bào)關(guān)、發(fā)運(yùn)到最后收款結(jié)束,一邊學(xué)習(xí)一邊實(shí)踐。然后,透過(guò)一次一次地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使自身的業(yè)務(wù)潛力逐漸趨于成熟。
第五,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。做一個(gè)誠(chéng)實(shí)、熱情、有耐心、有自信心的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。做朋友做業(yè)務(wù)要誠(chéng)實(shí)。對(duì)待自身的職業(yè)要有熱情,有激情。在開(kāi)發(fā)客戶的過(guò)程中要有耐心。在與客戶洽談和溝通時(shí)要有自信心。
第六,業(yè)余時(shí)光多加練習(xí)英語(yǔ)口語(yǔ),接待客戶時(shí)做到完全無(wú)障礙的溝通和交流。多朗讀、多背誦,立志實(shí)現(xiàn)向E哥那樣任何對(duì)話,隨聽(tīng)隨翻。
第七,重新學(xué)習(xí)日語(yǔ),掌握日語(yǔ)的基本對(duì)話和交流。制定日語(yǔ)學(xué)習(xí)計(jì)劃,從詞匯和句型開(kāi)始,重新學(xué)習(xí)、重新掌握,讓日語(yǔ)成為自身名副其實(shí)的第二外語(yǔ),以備不時(shí)之需。
外貿(mào)年度工作計(jì)劃 篇10
一:熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開(kāi)展,熟悉自己工作崗位的業(yè)務(wù)流程。
二:增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。明確自己的工作職責(zé),遇到問(wèn)題時(shí)要及時(shí)的去分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,服從上級(jí)的安排。
三:公司在不斷的改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司的一員,必須以身作則,遵守公司的規(guī)定。
如何開(kāi)展工作:
1.以尋找目標(biāo)市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,了解并聯(lián)系目標(biāo)市場(chǎng)知名度高銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。
2.基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶,打算先從其著手,了解的途徑主要按照上述說(shuō)明的方向。通過(guò)谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。
3.準(zhǔn)確知道其他國(guó)家一些大采購(gòu)商的聯(lián)系方式后,接下來(lái)就是如何將他們開(kāi)發(fā)成為我們的客戶了。
4.認(rèn)真對(duì)待收到的每封詢盤(pán),及時(shí)處理并跟進(jìn)客戶。必要時(shí)做好相應(yīng)筆記。在一些免費(fèi)的b2b平臺(tái)上,發(fā)布產(chǎn)品信息,推廣我們的產(chǎn)品。
同時(shí)在與客戶溝通的過(guò)程中,挖掘他們國(guó)家同行業(yè)進(jìn)口的信息。至于能收獲多少,看溝通方式和客戶的意愿等因素了。
5.對(duì)已經(jīng)下單的客戶,制作客戶維護(hù)跟進(jìn)表,詳細(xì)記錄跟進(jìn)信息,了解產(chǎn)品使用反饋信息,掌握變動(dòng)。
6.對(duì)意向客戶,多多保持聯(lián)系,有計(jì)劃有區(qū)別的發(fā)送郵件,并電話聯(lián)系。7.對(duì)意向不明確的客戶,按照開(kāi)發(fā)信模板,每?jī)商彀l(fā)一封郵件。8.每周五做好工作總結(jié)
以上是我針對(duì)的工作計(jì)劃和發(fā)展方向,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位的工作,希望通過(guò)自己的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破,取得更好的成績(jī)并提高自己。
外貿(mào)年度工作計(jì)劃 篇11
今年以來(lái),公司經(jīng)過(guò)全體員工的努力,各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面鋪開(kāi),“憶江南”品牌得到了社會(huì)的初步認(rèn)同。總體上說(shuō),成績(jī)較為喜人。為使公司各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階,在新的年度里,公司將進(jìn)行一系列新的工作。以下是本公司的年度工作計(jì)劃:
一、切實(shí)完成年?duì)I銷(xiāo)任務(wù),力保銷(xiāo)售再創(chuàng)佳績(jī)1、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)
__年公司的總銷(xiāo)售任務(wù)是100萬(wàn)元,經(jīng)雙方商議后,元月份應(yīng)簽訂新的年度采購(gòu)合同。為完成年度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),我們建議:銷(xiāo)售部經(jīng)理彭霞代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,到人到片??刹扇「鼮殪`活的銷(xiāo)售方式,全面完成年銷(xiāo)任務(wù)。例如在營(yíng)銷(xiāo)形式上,努力創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)新模式,以形成自我營(yíng)銷(xiāo)特色。
新的一年,公司在__年的基礎(chǔ)上,已有了一定的品牌知名度。為了進(jìn)一步提高品牌的知名度,在營(yíng)銷(xiāo)策劃方面,“憶江南”應(yīng)在廣告類(lèi)種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評(píng)估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無(wú)效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
公司銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售人員,是一個(gè)有機(jī)的合作群體。新的一年,公司將充分運(yùn)用此部分資源。首先會(huì)抓好銷(xiāo)售人員基本知識(shí)培訓(xùn)工作,使銷(xiāo)售人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。其次是逐步完善營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)機(jī)制,在制度上確立營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)辦法,具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)起草。
二、以能動(dòng)開(kāi)發(fā)員工潛能為前提,不斷充實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)海程貿(mào)易公司的企業(yè)精神“三生萬(wàn)物,以人為本;和合求實(shí),科學(xué)求真”決定了“憶江南”品牌的打造,因此,必須充實(shí)基礎(chǔ)工作、充實(shí)各類(lèi)人才、充實(shí)企業(yè)文化、充實(shí)綜合素質(zhì)。新的一年,公司將在“兩個(gè)充實(shí)”上扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作。
公司所指充實(shí)基礎(chǔ)工作,主要是指各部門(mén)各崗位的工作要做到位,做得細(xì)微,做得符合工作標(biāo)準(zhǔn)。小事做細(xì),細(xì)事做透。務(wù)實(shí)不求虛,務(wù)真不浮夸。規(guī)范行為,細(xì)致入微。通過(guò)做
好基礎(chǔ)工作,改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn),由辦公室制定的公司《工作手冊(cè)》確定,要求員工對(duì)照嚴(yán)格執(zhí)行。為對(duì)各部門(mén)基礎(chǔ)工作開(kāi)展的利弊得失實(shí)行有效監(jiān)督,公司在新的年度由辦公室承辦編制《__工作動(dòng)態(tài)》,每半個(gè)月一期。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)蒂是人才的競(jìng)爭(zhēng)。我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到,目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照是有距離的。__年,公司將根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求,制定各類(lèi)人員的招聘條件,并設(shè)置招聘流程,有目的地吸納愿意服務(wù)于服裝行業(yè)的人才,以滿足公司各崗位的需要。
現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)重要特征,就是制度完善、齊全,執(zhí)行有據(jù),行之有效。企業(yè)靠制度管人,而不是“老板”管人。為使公司管理有序進(jìn)行,公司將推行績(jī)效考核制、推行責(zé)任追溯制、推行末尾淘汰制、推行績(jī)效工資制、推行各級(jí)責(zé)任制。通過(guò)“五個(gè)推行”,把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體。
績(jī)效考核是國(guó)際流行的企業(yè)管理形式,公司要求每個(gè)員工堅(jiān)持登記《績(jī)效考核手冊(cè)》,公司定期對(duì)員工考核手冊(cè)進(jìn)行檢查??己说燃?jí)的評(píng)定,主要以如期如質(zhì)完成本職工作,遵守紀(jì)律等為主要考核內(nèi)容。方法為領(lǐng)導(dǎo)考核、交叉考核、員工考核等,以客觀評(píng)定每個(gè)員工工作的優(yōu)劣。員工《績(jī)效考核手冊(cè)》每月由辦公室負(fù)責(zé)檢查。
責(zé)任追溯是落實(shí)崗位責(zé)任制的重要方法,也是對(duì)事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責(zé)任追溯制(包括獎(jiǎng)勵(lì)
賠罰制度等)。強(qiáng)化措施,分明獎(jiǎng)罰。即可以責(zé)任到人,又能避免無(wú)據(jù)推論、“欽定”責(zé)任,使員工樹(shù)立榮譽(yù)感,增強(qiáng)責(zé)任心。
企業(yè)的生存發(fā)展,除市場(chǎng)客觀環(huán)境外,很大程度取決于員工的個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力。只有把員工打造為特別能工作,特別富于創(chuàng)造力、特別富于團(tuán)隊(duì)精神的群體,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此,要符合這一要求,公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績(jī)?yōu)橐罁?jù),綜合考評(píng)員工的工作能力、工作表現(xiàn)。按考評(píng)等級(jí),實(shí)行末尾淘汰。
對(duì)績(jī)優(yōu)效高的員工給予增資勵(lì),對(duì)績(jī)劣效低的員工給予降級(jí),這是績(jī)效工資制的核心要素。公司在新的年度將制定績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行績(jī)效工資制。通過(guò)績(jī)效考評(píng)考核,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)良、工作成績(jī)優(yōu)異的員工進(jìn)行增資;對(duì)表現(xiàn)平平、工作效能低下的員工給予降資甚至淘汰,以使企業(yè)永遠(yuǎn)充滿活力篇二:__外貿(mào)工作計(jì)劃
新的一年,制定良好且有效的工作計(jì)劃對(duì)于今后的發(fā)展起著很重要的作用,既不浪費(fèi)時(shí)間和精力,同時(shí)也能改善自身的一些不足,提高自己對(duì)客戶的溝通能力,促使工作開(kāi)展
順利。
增強(qiáng)責(zé)任感,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處。明確自己的工作職責(zé),遇到問(wèn)題要及時(shí)分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,服從上級(jí)的安排。
在此我訂立了工作計(jì)劃,以便自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
1. 廣告光源一直是外貿(mào)的主推方向,燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢(shì),很多的產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的對(duì)比文檔,產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用,讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品。
2. 商業(yè)照明燈具由于價(jià)格比較高,很多國(guó)外客戶基本不能接受。但還是需要更多的了解產(chǎn)品,多做優(yōu)勢(shì)對(duì)比文檔,尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶。
3. 高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶。目標(biāo)客戶定位在美國(guó)、迪拜、日本等國(guó)家。積極運(yùn)用不同的搜索引擎尋找客戶,不能只依賴阿里巴巴,。
1. 在開(kāi)發(fā)客戶這方面,可適當(dāng)?shù)母淖儾呗?,增加在免費(fèi)平臺(tái)上和商業(yè)站上發(fā)布供應(yīng)信息;參加一些展會(huì);嘗試用國(guó)外的本地搜索引擎。以尋找目標(biāo)市場(chǎng)的商業(yè)站、行業(yè)協(xié)會(huì)站、商會(huì)站及產(chǎn)品專業(yè)站為方向,了解并聯(lián)系目標(biāo)市場(chǎng).
外貿(mào)個(gè)人工作計(jì)劃9篇
我們需要一份細(xì)致的計(jì)劃以確保完成任務(wù)的準(zhǔn)確性和高效性,因此提前做好一份工作計(jì)劃才會(huì)顯得這么重要。工作計(jì)劃的制定,不但可以指導(dǎo)我們的工作方向,還可以提高我們的工作效率。這是一份幼兒教師教育網(wǎng)小編為您制作的“外貿(mào)個(gè)人工作計(jì)劃”期待讓您喜歡,熱烈歡迎你參考這些資料愿它們成為你進(jìn)一步發(fā)展的催化劑!
外貿(mào)個(gè)人工作計(jì)劃 篇1
首先,學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)。對(duì)一名剛從英語(yǔ)系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來(lái)說(shuō),我的外貿(mào)知識(shí)還有待于加強(qiáng),需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。
此外,剛剛接觸xx這個(gè)行業(yè),對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此,學(xué)習(xí)是我新年計(jì)劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。
我會(huì)以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教。在我的個(gè)人觀念里,態(tài)度決定成敗,希望自己的努力會(huì)得到大家的肯定。
其次,學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識(shí)之余,鍛煉自己的實(shí)際操作能力。因?yàn)榇饲耙荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)都只是局限于業(yè)務(wù)方面,重點(diǎn)在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門(mén)的接觸,都是我面臨的新的工作。
由此,我也體會(huì)到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整?,F(xiàn)在能從最基本的出口單證做起,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
第三、如有機(jī)會(huì)接觸公司業(yè)務(wù),我希望能盡快熟悉自己跟的每一個(gè)客戶,總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn),以一顆熱忱的心為客戶服務(wù),為公司創(chuàng)利!
第四、積極開(kāi)拓新業(yè)務(wù),充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息,并持之以恒地跟蹤,相信長(zhǎng)久的付出總會(huì)有一定的成效。
第五、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆xx展會(huì)及其它國(guó)外展會(huì)的前期準(zhǔn)備工作。在展會(huì)結(jié)束后,協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù),以此鞏固展會(huì)成果。
另有幾條小小的建議:
一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì)經(jīng)常與客戶進(jìn)行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件,一個(gè)skype帳號(hào),并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時(shí)溝通工具。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多,還可節(jié)省雙方的國(guó)際長(zhǎng)途電話費(fèi)用。
二、部門(mén)內(nèi)部多開(kāi)展一些活動(dòng),在活動(dòng)中增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
三、對(duì)新人多開(kāi)設(shè)外貿(mào)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)課程。
最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中,我將受益不少。同時(shí),我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量!
外貿(mào)個(gè)人工作計(jì)劃 篇2
2018年外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃范文
一、想辦法制訂每日工作流程表沒(méi)有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿的人,是沒(méi)有空閑時(shí)間的,每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過(guò)得很有意義很有價(jià)值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的.習(xí)慣。
1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),工作表要把第二天要辦的事、要見(jiàn)的人放在第一位,比方說(shuō)和某客戶約好第二天見(jiàn)面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開(kāi)展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說(shuō),原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見(jiàn)一個(gè)客戶,中間有半個(gè)小時(shí)的車(chē)程,而你就不能將時(shí)間排到下午1:30分才行動(dòng),至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場(chǎng)等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時(shí)間安排(僅供參考))
1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,如果部門(mén)較大,也可以單開(kāi)業(yè)務(wù)部門(mén)的早會(huì)。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人,一個(gè)講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開(kāi)得過(guò)長(zhǎng),半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8:40—9:00)
業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后,要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào),同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作,以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系
3、打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(9:00—9:20)
與設(shè)計(jì)師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),一般來(lái)說(shuō),到了九點(diǎn)以后,客戶也過(guò)了上班初的忙碌期了,打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。
外貿(mào)個(gè)人工作計(jì)劃 篇3
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,要隨著變化不斷的調(diào)整自已的工作方式。作為公司一名業(yè)務(wù)人員,務(wù)必以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)狀況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性推薦,力爭(zhēng)為客戶公司的保護(hù)做到最全面。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃
學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合潛力、都是我要掌握的資料。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還期望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)職責(zé)感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)
用心主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,我將盡我最大的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上,是我對(duì)20xx年的個(gè)人工作計(jì)劃,可能還很不成熟,期望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶,爭(zhēng)取的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自我會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
新的一年,我有著新的期盼,相信自我必須能夠在20xx年取得更大的進(jìn)步,自我就是這樣一年一年的走過(guò)來(lái)的,從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到此刻很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,我的成長(zhǎng)充滿了曲折,但是在今后的工作中,我還是需要繼續(xù)不斷的努力,相信自我在20xx年必須走的更遠(yuǎn)!
外貿(mào)個(gè)人工作計(jì)劃 篇4
1、按照機(jī)關(guān)工委20xx年工作意見(jiàn),做好各項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)。
2、建立學(xué)習(xí)型組織。按照機(jī)關(guān)工委“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、提升干部素質(zhì)”要求,組織支部黨員參加機(jī)關(guān)工委舉辦的黨課講座和各種黨內(nèi)條規(guī)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng);組織學(xué)習(xí)有關(guān)黨章條規(guī)。
3、開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),號(hào)召黨員帶頭參與到學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中來(lái),解放思想、服務(wù)涉外企業(yè)、依法行政,估為民務(wù)實(shí)、科學(xué)發(fā)展的帶頭人。
4、加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。要求每個(gè)黨員自覺(jué)遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作制度,做到工作任務(wù)明確、工作去向明確、工作制度落實(shí)、工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn);同時(shí)嚴(yán)格遵守廉政制度,做到防腐倡廉。
5、圍繞外經(jīng)貿(mào)工作目標(biāo),開(kāi)展支部所在科室創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽對(duì)口賽活動(dòng),重點(diǎn)抓項(xiàng)目引進(jìn)、資金到位、新辦企業(yè)。貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,執(zhí)行廉潔自律關(guān)規(guī)定。
6、落實(shí)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制,開(kāi)展談心活動(dòng),年終召開(kāi)一次支部黨員民主生活會(huì)。
7、加強(qiáng)支部組織建設(shè)。落實(shí)“三會(huì)一課”制度,加強(qiáng)對(duì)入黨申請(qǐng)人的培養(yǎng)教育,做好入黨積極分子培訓(xùn)工作,按時(shí)收繳黨費(fèi)。
8、強(qiáng)化宗旨意識(shí)。繼續(xù)開(kāi)展“黨員牽手幫困”主題實(shí)踐活動(dòng),針對(duì)幫扶對(duì)象實(shí)際困難,開(kāi)展捐款捐物送溫暖活動(dòng)。
9、開(kāi)展豐富多彩的教育活動(dòng)。每季度組織一次支部黨員活動(dòng),內(nèi)容有革命傳統(tǒng)教育、警示教育、知識(shí)競(jìng)賽等積極向上的文體活動(dòng),同時(shí)與兄弟支部聯(lián)合開(kāi)展健康有益的活動(dòng)。
外貿(mào)個(gè)人工作計(jì)劃 篇5
一、今年以來(lái)的外經(jīng)貿(mào)工作情況
(一)“三外”指標(biāo)完成情況
外貿(mào):
20xx年1-6月份,我縣累計(jì)完成自營(yíng)出口額1301.3萬(wàn)美元,完成市下達(dá)計(jì)劃(4250萬(wàn)美元)的30.62%,同比下降33.29%。出口總量在××六縣(市)中排第五位、完成率排第二位。
外資:
1-5月全縣累計(jì)實(shí)際到賬注冊(cè)外資完成76萬(wàn)美元,完成市計(jì)劃(3360萬(wàn)美元)的2.26%,同比下降56.82%。絕對(duì)值、完成率和同比增幅分別居××六縣(市)第六位、第六位和第五位。
外經(jīng):
1-6月我縣在新增境外經(jīng)營(yíng)主體一個(gè),××潤(rùn)穆食品在澳大利亞投資已經(jīng)商務(wù)部批準(zhǔn)。
(二)當(dāng)前“三外”工作的亮點(diǎn)和全年預(yù)計(jì)
1.外貿(mào)趨勢(shì)向好,表現(xiàn)在:從09年1-6月同比增幅看,與1-2月相比降幅收窄12個(gè)點(diǎn),與1-5月相比降幅收窄7個(gè)點(diǎn),整體有回穩(wěn)趨勢(shì)。
從企業(yè)類(lèi)別看,內(nèi)資企業(yè)自營(yíng)出口額總量雖?。s占全縣出口總量額三分之一),但1-4月和1-6月的同比增幅分別為100.17%和62.16%。其中××冠華機(jī)械制造有限公司表現(xiàn)較好,在年同期自營(yíng)出口為零的情況下,今年1-6月自營(yíng)出口額達(dá)114.4萬(wàn)美元,呈現(xiàn)較好的發(fā)展勢(shì)頭。
2.外資工作尚有潛力。目前利用外資項(xiàng)目情況:
(1)在談項(xiàng)目:
意大利客商皮革制品項(xiàng)目,擬利用外資500萬(wàn)歐元(約694萬(wàn)美元)。
協(xié)鑫熱電擴(kuò)大規(guī)模,新增投資2億元,其中外資1500萬(wàn)美元的供熱項(xiàng)目
(2) 擬增資項(xiàng)目:擬利用外資160萬(wàn)美元
××利華腸衣有限公司 ,擬利用外資60萬(wàn)美元。
××佳豐食品有限公司 ,擬利用外資50萬(wàn)美元 。
××高鮮食品有限公司,擬利用外資50萬(wàn)美元。
(3) 已批準(zhǔn)外資應(yīng)到項(xiàng)目:擬實(shí)際到賬注冊(cè)外資大約400萬(wàn)美元,主要有以下公司:
已批準(zhǔn)成立“××金田化工有限公司” 年產(chǎn)5萬(wàn)噸甜蜜素項(xiàng)目,注冊(cè)資本668萬(wàn)美元,變更投資主體擬利用外資100萬(wàn)美元;××盛世華堂食品有限公司,擬利用外資300萬(wàn)美元;
3.外經(jīng)工作有新突破:1-4月份我縣首個(gè)境外投資企業(yè)已獲得國(guó)家商務(wù)部批準(zhǔn)。具體是:××潤(rùn)穆食品有限公司投資450萬(wàn)美元在澳大利亞興辦畜產(chǎn)品加工項(xiàng)目。另外××東大鋼構(gòu)集團(tuán)公司申辦對(duì)外承包和勞務(wù)輸出經(jīng)營(yíng)權(quán)的事宜正在順利推進(jìn),預(yù)計(jì)下半年報(bào)送國(guó)家商務(wù)部批準(zhǔn),使得我縣在對(duì)外經(jīng)濟(jì)合作方面實(shí)現(xiàn)新突破。
全年目標(biāo)完成預(yù)計(jì):
盡管目前金融危機(jī)影響尚未見(jiàn)底,但隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)逐漸轉(zhuǎn)暖,全縣開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)工作在下半年有好轉(zhuǎn)跡象。據(jù)摸查統(tǒng)計(jì)情況保守預(yù)計(jì)年底全縣外貿(mào)能夠完成3884萬(wàn)美元,完成全年計(jì)劃的89%,如市場(chǎng)行情好轉(zhuǎn),安德利、冠華、森鑫、佳豐四家企業(yè)可望再增加1100萬(wàn)美元,則能夠超額完成全年任務(wù)。實(shí)際利用外資工作預(yù)計(jì)完成920萬(wàn)美元,爭(zhēng)取超千萬(wàn)美元,從六縣現(xiàn)在外資項(xiàng)目情況看,能夠完成進(jìn)位目標(biāo);新增外經(jīng)簽約權(quán)企業(yè)一家,實(shí)現(xiàn)零的突破,全面完成市下達(dá)的外經(jīng)任務(wù)。
二、上半年主要做法
(一)、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和考核激勵(lì),明確責(zé)任目標(biāo)考核。
1.年初縣委、縣政府對(duì)利用外資工作目標(biāo)任務(wù)納入科學(xué)綜合目標(biāo)考核,對(duì)各鎮(zhèn)、縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)和部分縣直責(zé)任單位下達(dá)了考核目標(biāo)任務(wù)。市政府也出臺(tái)了相關(guān)的外貿(mào)、外資、外經(jīng)的責(zé)任目標(biāo)考核意見(jiàn)??h政府關(guān)于促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)意見(jiàn)已下達(dá),百名干部進(jìn)百企活動(dòng)和銀企對(duì)接活動(dòng)的開(kāi)展,對(duì)促進(jìn)我縣外經(jīng)貿(mào)工作發(fā)揮了積極作用。
(二)、落實(shí)政策,加強(qiáng)協(xié)調(diào)服務(wù)。
1.積極爭(zhēng)取上級(jí)扶持。針對(duì)具體企業(yè)的具體情況,結(jié)合國(guó)家、省市相關(guān)政策要求,指導(dǎo)企業(yè)有效申報(bào),爭(zhēng)取盡可能從多渠道,多層次獲得更多的扶持資金。指導(dǎo)我縣森鑫工藝品等10多家企業(yè)申報(bào)獲得“XX年度中小企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)資金”67.4萬(wàn)元,獲得10年出口退稅補(bǔ)貼15.96萬(wàn)元。涉及10年度的國(guó)際電子商務(wù)補(bǔ)貼、中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)資金等扶持項(xiàng)目資金約30萬(wàn)元也已通過(guò)外經(jīng)部門(mén)申報(bào),不久將撥付企業(yè),緩解企業(yè)資金困難。
2.廣泛宣傳國(guó)家和省、市相關(guān)扶持政策。主要方式有印發(fā)資料到企業(yè)宣講,通過(guò)省、市、縣外經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)網(wǎng)站和網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行宣傳,爭(zhēng)取每家涉外企業(yè)都了解政策內(nèi)容。對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),選出重點(diǎn)企業(yè),積極引導(dǎo),到企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)宣傳指導(dǎo),幫助企業(yè)創(chuàng)造條件以獲得更多政策支持。例如我縣××潤(rùn)穆食品有限公司境外投資項(xiàng)目和××東大鋼結(jié)構(gòu)公司外派勞務(wù)權(quán)都是在解讀相關(guān)扶持政策的`情況下,邁出了積極申請(qǐng)有關(guān)資格權(quán)利的步伐,并進(jìn)展順利。
3. 加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),發(fā)展壯大涉外企業(yè)隊(duì)伍。09年針對(duì)部分企業(yè)自營(yíng)出口規(guī)模小,長(zhǎng)期依賴代理公司出口和企業(yè)對(duì)申請(qǐng)資金怕麻煩等不同問(wèn)題,外經(jīng)、財(cái)政、金融等相關(guān)部門(mén)已作了多次調(diào)研,舉辦3期業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,并邀請(qǐng)××出入境檢驗(yàn)檢疫局、外管局、外經(jīng)局等部門(mén)來(lái)豐對(duì)企業(yè)聯(lián)合培訓(xùn)2次、組織15家重點(diǎn)外貿(mào)企業(yè)到昆山學(xué)習(xí)等措施,幫企業(yè)開(kāi)闊眼界,提高經(jīng)營(yíng)管理水平,逐步引導(dǎo)企業(yè)提高認(rèn)識(shí),在企業(yè)供貨轉(zhuǎn)自營(yíng),產(chǎn)品升級(jí)換代,科學(xué)管理,開(kāi)拓市場(chǎng)等方面切實(shí)給企業(yè)增加信心,爭(zhēng)取穩(wěn)定現(xiàn)有自營(yíng)出口隊(duì)伍的同時(shí)有新的發(fā)展。1-6月,我縣新增自營(yíng)出口權(quán)企業(yè)7家,數(shù)量達(dá)到去年全年新批數(shù)。
(三)突出重點(diǎn),打造支柱龍頭企業(yè)。
積極引導(dǎo)××佳豐食品公司、××天盛木業(yè)公司、××冠華鑄造公司等相對(duì)規(guī)模較大、經(jīng)營(yíng)較好的一批企業(yè),轉(zhuǎn)變出口經(jīng)營(yíng)模式,開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng),在今年面臨金融危機(jī)影響的不利局面,仍能在逆境中站得住,并有新發(fā)展?!痢良沿S食品公司、××天盛木業(yè)公司、××冠華鑄造公司出口業(yè)績(jī)同比有所增長(zhǎng),新上項(xiàng)目積極推進(jìn),企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,逐漸顯現(xiàn)龍頭支柱企業(yè)的作用。
三、存在的主要問(wèn)題分析
(一)外貿(mào)方面:
一是世界金融危機(jī)的影響仍未見(jiàn)底,外部需求萎縮,外貿(mào)出口環(huán)境仍很復(fù)雜。
二是我縣外貿(mào)出口基礎(chǔ)條件薄弱,出口企業(yè)規(guī)模小,數(shù)量少,缺乏支柱出口企業(yè),企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力較差,出口總量偏小。例如我縣30多家有實(shí)績(jī)的出口企業(yè)中,10年年出口量超100-500萬(wàn)美元的企業(yè)9家,500萬(wàn)美元-1000萬(wàn)美元的企業(yè)1家,1000萬(wàn)美元以上的1家;09年1-4月出口超100萬(wàn)美元的企業(yè)僅4家,其每個(gè)企業(yè)平均月出口額不足30萬(wàn)美元。
(二)利用外資方面:
1.上半年指標(biāo)完成情況較差,完成全年任務(wù)的壓力較大。目前缺乏大的新批外資項(xiàng)目是主要問(wèn)題。招商引資中外資項(xiàng)目少,缺乏大的、成功率高的外資項(xiàng)目,直接影響今年實(shí)際到賬外資項(xiàng)目的進(jìn)展。
2.內(nèi)外部環(huán)境存在較大不確定性,吸收外資情況短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)恢復(fù)性增長(zhǎng)有一定難度。外部環(huán)境變化是導(dǎo)致我國(guó)吸收外資下降的重要原因。一方面,國(guó)際金融危機(jī)直接導(dǎo)致了全球跨國(guó)直接投資(fdi)規(guī)模大幅縮減. 美國(guó)、日本、歐盟等發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)衰退,跨國(guó)公司對(duì)外投資能力下降,投資意愿也明顯減弱。由于許多新投資項(xiàng)目被暫時(shí)擱置或取消,20xx年全球fdi將進(jìn)一步下降30%至40%。
三、下步工作打算
面對(duì)當(dāng)前復(fù)雜的國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì),以及我縣“三外”工作的落后被動(dòng)局面,我們要積極應(yīng)對(duì),采取必要的、積極主動(dòng)的措施,努力提高外貿(mào)出口同比增幅,力爭(zhēng)年終完成09年的指標(biāo),實(shí)際利用外資爭(zhēng)取進(jìn)位,外經(jīng)工作新增外派勞務(wù)企業(yè)一家,完成市下達(dá)任務(wù),實(shí)現(xiàn)零的突破。具體舉措如下:
(一)、咬定目標(biāo),狠抓當(dāng)前,盡快扭轉(zhuǎn)落后局面。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)度,成立“涉外企業(yè)工作協(xié)調(diào)小組”由縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),外貿(mào)局、發(fā)改委、工商局、國(guó)土局、規(guī)劃局、人行、開(kāi)發(fā)區(qū)等相關(guān)部門(mén)組成,實(shí)行每月集中調(diào)度和到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)辦公的方式協(xié)調(diào)解決涉外企業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題,強(qiáng)力推進(jìn)“三外”工作。二是實(shí)行包掛制度,開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)。由包掛各鎮(zhèn)的縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)加大對(duì)各鎮(zhèn)外資、外貿(mào)工作的督促與調(diào)度,明確各鎮(zhèn)鎮(zhèn)長(zhǎng)為“三外”工作責(zé)任人,其余班子人員包掛到具體項(xiàng)目和企業(yè),外經(jīng)局班子人員也包掛到各鎮(zhèn),通過(guò)開(kāi)展“涉外企業(yè)服務(wù)月”、“外資項(xiàng)目一對(duì)一推進(jìn)”、“外資、外貿(mào)指標(biāo)完成月排名”等活動(dòng)積極為企業(yè)做好協(xié)調(diào)服務(wù)。外經(jīng)局將協(xié)助包掛領(lǐng)導(dǎo)深入各個(gè)責(zé)任單位,加強(qiáng)服務(wù)、幫扶工作,確保完成任務(wù)。三是嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,不打和牌。該我們主管單位承擔(dān)的責(zé)任,我們決不推諉,全力承擔(dān);由于責(zé)任單位工作不力,造成的工作被動(dòng),也將如實(shí)反映。
(二) 抓大扶強(qiáng),強(qiáng)化考核,確保全縣外貿(mào)出口總量提高。
1、要保證全年外貿(mào)出口總量的增加,當(dāng)前的工作重點(diǎn)就是“抓大扶強(qiáng)”。根據(jù)我縣的外貿(mào)出口現(xiàn)狀,抓好森鑫公司、利華公司、安德利公司、敦安鑄造公司、太陽(yáng)雨公司、佳豐公司、天盛公司、冠華公司等這些骨干企業(yè)的出口,就可以保證我縣80%以上的總出口量的增長(zhǎng)。針對(duì)這些企業(yè)在增資擴(kuò)股和技術(shù)改造方面存在的用地規(guī)模擴(kuò)大、發(fā)展資金不足、原料基地配套不完善等方面的問(wèn)題,通過(guò)加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)和政策扶持等手段加以解決,共同為這些企業(yè)提供服務(wù),力爭(zhēng)多簽單、早履約、快結(jié)算。
2、將外貿(mào)出口指標(biāo)列入全縣科學(xué)發(fā)展目標(biāo)綜合考核體系。
根據(jù)“市政府關(guān)于促進(jìn)外貿(mào)發(fā)展的意見(jiàn)(征求意見(jiàn)稿)”的要求,09年將外貿(mào)自營(yíng)出口指標(biāo)列入全市科學(xué)發(fā)展目標(biāo)綜合考核體系,分值為5分,其中基本分3分,增長(zhǎng)分2分。應(yīng)將將外貿(mào)自營(yíng)出口指標(biāo)列入全縣科學(xué)發(fā)展目標(biāo)綜合考核體系,考核對(duì)象為××經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)(鳳城鎮(zhèn))及13個(gè)鎮(zhèn)。
3、強(qiáng)化激勵(lì)措施,實(shí)現(xiàn)外貿(mào)、外經(jīng)工作持續(xù)增長(zhǎng)
參照徐政發(fā)【20xx】47號(hào)文件“市政府關(guān)于促進(jìn)外貿(mào)外經(jīng)發(fā)展的考核意見(jiàn)”和“市政府關(guān)于促進(jìn)外貿(mào)發(fā)展的意見(jiàn)(征求意見(jiàn)稿)”,我們起草了促進(jìn)外經(jīng)、外貿(mào)發(fā)展的激勵(lì)辦法,待研究下發(fā)后,將對(duì)外經(jīng)、外貿(mào)工作持續(xù)增長(zhǎng)增添新的動(dòng)力。
(三)集中精力,狠抓利用外資工作不放松。
1.落實(shí)政策意見(jiàn),健全激勵(lì)機(jī)制。
根據(jù)近期下發(fā)的徐政發(fā)[20xx]45號(hào)文件關(guān)于利用外資工作考核意見(jiàn),我們研究出臺(tái)了我縣外資考核的意見(jiàn)和措施,也同時(shí)健全了相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制,建立了促進(jìn)利用外資工作健康穩(wěn)步發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制。
2.緊盯外資項(xiàng)目,突出重點(diǎn),統(tǒng)一協(xié)調(diào),分頭推進(jìn),力爭(zhēng)外資工作早見(jiàn)實(shí)效。
下一步要重點(diǎn)做到“兩個(gè)并重一個(gè)突出”?!皟蓚€(gè)并重”:一是開(kāi)展招商活動(dòng)與抓項(xiàng)目落實(shí)并重。二是抓全面發(fā)動(dòng)與尋求重點(diǎn)突破并重。目前全縣上下重視招商、齊心協(xié)力抓招商的氛圍已經(jīng)形成,下步的關(guān)鍵是要集中力量在引進(jìn)大項(xiàng)目上尋求突破。緊抓大的利用外資項(xiàng)目:二個(gè)500萬(wàn)美元以上的在談項(xiàng)目和部分100萬(wàn)美元以上的資金應(yīng)到位項(xiàng)目。分管縣領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮,外經(jīng)貿(mào)局牽頭,一項(xiàng)目一措施,一月一調(diào)度。相關(guān)項(xiàng)目責(zé)任單位為主,開(kāi)發(fā)區(qū)、項(xiàng)目建設(shè)和審批相關(guān)部門(mén)配合,做好協(xié)調(diào)、服務(wù),通過(guò)對(duì)這些利用外資項(xiàng)目的跟蹤落實(shí),督促加快實(shí)施,爭(zhēng)取協(xié)議外資和實(shí)際到賬外資實(shí)績(jī)提高。
“一個(gè)突出”就是突出××經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的外資利用主陣地作用,爭(zhēng)取開(kāi)發(fā)區(qū)的外資工作有重大突破。目前市政府正在研究出臺(tái)對(duì)省級(jí)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)加大考核力度的意見(jiàn),其中涉及自營(yíng)出口和利用外資的指標(biāo)為重點(diǎn),一票否決性考核?!痢两?jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)作為省級(jí)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū),09年市下達(dá)的實(shí)際到賬外資任務(wù)為2520萬(wàn)美元,自營(yíng)出口任務(wù)1650萬(wàn)美元,分別占市下達(dá)全縣目標(biāo)任務(wù)的75%和38.8%。
(四)因勢(shì)利導(dǎo),實(shí)現(xiàn)外經(jīng)新提升。
一是要推動(dòng)生產(chǎn)企業(yè)“走出去”。鼓勵(lì)有實(shí)力和具有比較優(yōu)勢(shì)的企業(yè)走出國(guó)門(mén),到境外建立生產(chǎn)基地,以規(guī)避不斷增多的貿(mào)易摩擦和壁壘。如支持××潤(rùn)穆食品有限公司到澳大利亞設(shè)立畜產(chǎn)品加工企業(yè),走出國(guó)門(mén)。二是要鼓勵(lì)有能力的企業(yè)積極申報(bào)境外投承包經(jīng)營(yíng)權(quán)企業(yè),到境外聯(lián)合投標(biāo)和承包,承攬工程。爭(zhēng)取××東大鋼結(jié)構(gòu)集團(tuán)公司申請(qǐng)外經(jīng)簽約權(quán)年底獲得批準(zhǔn)。三是要繼續(xù)抓好外派勞務(wù)工作,抓好出國(guó)勞務(wù)市場(chǎng)管理工作。對(duì)違法經(jīng)營(yíng)者給以嚴(yán)厲打擊,嚴(yán)肅整頓目前出現(xiàn)的出國(guó)勞務(wù)中介經(jīng)營(yíng)不規(guī)范的現(xiàn)象。
××對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)工作是一項(xiàng)事關(guān)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大事,由于多種原因,目前,我縣“三外”工作遇到了前所未有的困難,也成了我縣經(jīng)濟(jì)工作的薄弱點(diǎn)。但是,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我們有信心,有決心,一定能夠把這項(xiàng)工作做好,力爭(zhēng)完成市、縣下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo),為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
外貿(mào)個(gè)人工作計(jì)劃 篇6
20__年,外貿(mào)股在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格按年初制定的工作目標(biāo),積極謀劃,扎實(shí)開(kāi)展工作,克服了人民幣持續(xù)升值、原材料和勞動(dòng)力價(jià)格上漲等不利因素影響,對(duì)外貿(mào)易取得了顯著成效,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、主要指標(biāo)完成情況
1、對(duì)外貿(mào)易情況
20__年,全年新登記備案企業(yè)4家,有進(jìn)出口實(shí)績(jī)企業(yè)7家,其中新增有出口實(shí)績(jī)企業(yè)2家,外貿(mào)進(jìn)出口倍增企業(yè)2家,全縣外貿(mào)和加工貿(mào)易均實(shí)現(xiàn)了“倍增”,全縣提前4個(gè)月超額完成了全年外貿(mào)目標(biāo)任務(wù)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),1至11月全縣完成外貿(mào)進(jìn)出口額3615萬(wàn)美元,同比增長(zhǎng)118%,完成市年度目標(biāo)任務(wù)(2350萬(wàn)美元)的153.8%,其中出口2751萬(wàn)美元,增長(zhǎng)135.1%,進(jìn)口864萬(wàn)美元,增長(zhǎng)77%。加工貿(mào)易進(jìn)出口額完成3143萬(wàn)美元,同比增長(zhǎng)130.6%,完成市年度目標(biāo)任務(wù)(1760萬(wàn)美元)的178.6%。預(yù)計(jì)全年進(jìn)出口額3800萬(wàn)美元以上,加工貿(mào)易進(jìn)出口額3200萬(wàn)美元以上。進(jìn)出口和加工貿(mào)易按任務(wù)完成情況,在全市排名第一。
2、承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移情況
全年完成承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移項(xiàng)目12個(gè),新建標(biāo)準(zhǔn)化廠房16.5萬(wàn)平方米。不銹鋼一期項(xiàng)目和汽車(chē)濾心紙項(xiàng)目作為全縣商務(wù)經(jīng)濟(jì)重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目已全面投產(chǎn)。標(biāo)準(zhǔn)廠房項(xiàng)目進(jìn)展順利。新上的威嘉生物甜菊糖項(xiàng)目已試投產(chǎn)、年產(chǎn)500噸硫酸軟骨素項(xiàng)目廠房基本建成,進(jìn)入設(shè)備安裝階段,各項(xiàng)進(jìn)出口手續(xù)辦理完成,公司已派人去印尼、澳大利亞、美國(guó)等國(guó)考察原材料和產(chǎn)品市場(chǎng),預(yù)計(jì)農(nóng)歷年前試投產(chǎn)。打火機(jī)生產(chǎn)基地建設(shè)項(xiàng)目已完成場(chǎng)平,規(guī)劃設(shè)計(jì)即將出爐。箱包制造項(xiàng)目采取先租賃廠房生產(chǎn)的興昂模式,各項(xiàng)工作取得了明顯進(jìn)展。
二、主要工作措施
1、狠抓“破零倍增”,促進(jìn)外貿(mào)加快發(fā)展。
根據(jù)省廳“破零倍增”工作方案,有針對(duì)性地開(kāi)展企業(yè)走訪和政策宣傳工作,確定擬“破零倍增”企業(yè)名單,要求企業(yè)拿出切實(shí)可行的計(jì)劃,逐月進(jìn)行跟蹤。與此同時(shí),積極做好匯報(bào)工作,爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視,力推政府出臺(tái)相應(yīng)的鼓勵(lì)政策,支持外貿(mào)發(fā)展。
2、強(qiáng)化服務(wù)職能,加大外貿(mào)增長(zhǎng)點(diǎn)的培育。
全面摸排全縣生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況,加強(qiáng)服務(wù)和指導(dǎo),加快有生產(chǎn)無(wú)貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式,及時(shí)解決制約企業(yè)進(jìn)出口的相關(guān)瓶頸問(wèn)題,使企業(yè)盡可能多在雙峰體現(xiàn)進(jìn)出口業(yè)績(jī)。3月份利用參加?xùn)|莞家俱展的機(jī)會(huì),深入興昂國(guó)際鞋業(yè)總部,與企業(yè)高層進(jìn)行面對(duì)面的交談和溝通,力爭(zhēng)雙峰興昂鞋業(yè)進(jìn)出口額有大幅度提高。為推動(dòng)湖南伍星生物科技有限公司硫酸軟骨素產(chǎn)品的自營(yíng)出口,多次陪同企業(yè)去長(zhǎng)沙、湘潭商檢部門(mén)了解相關(guān)情況,邀請(qǐng)他們來(lái)雙峰現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
3、引導(dǎo)企業(yè)參會(huì)參展,多渠道拓展國(guó)際市場(chǎng)。
充分發(fā)揮中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓資金的撬動(dòng)效應(yīng),及時(shí)發(fā)布鼓勵(lì)類(lèi)會(huì)展信息,鼓勵(lì)企業(yè)參加境外展覽會(huì)。年前及時(shí)做好威嘉生物、湘源皇視、農(nóng)友集團(tuán)等企業(yè)20__年的展會(huì)備案工作。
4、組織國(guó)際推介會(huì),提高雙峰農(nóng)機(jī)的影響力。
7月份17個(gè)發(fā)展中國(guó)家小型農(nóng)機(jī)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)班的24名農(nóng)業(yè)官員來(lái)雙峰考察學(xué)習(xí),安排了農(nóng)機(jī)操作培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)演示和企業(yè)產(chǎn)品推介等活動(dòng),學(xué)員親自操作,取得了較好成效。11月份,以第五屆湘博會(huì)為平臺(tái),成功舉辦了農(nóng)業(yè)機(jī)械國(guó)際推介會(huì),參會(huì)的外賓是發(fā)展中國(guó)家的部長(zhǎng)級(jí)培訓(xùn)班的官員,其中有正部級(jí)官員1人,司局級(jí)官員5人,為提高雙峰農(nóng)機(jī)在國(guó)際上的知名度起到了積極的推動(dòng)作用。
5、組織企業(yè)參加全市對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
6月、8月、11月份先后組織80人次參加__市商務(wù)局舉辦的國(guó)際貿(mào)易政策與實(shí)務(wù)操作培訓(xùn)、巴林龍城項(xiàng)目推介會(huì)、韶山出入境檢驗(yàn)檢疫局政策宣講會(huì)等,通過(guò)一系列學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)員和管理層的政策水平。
6、積極為企業(yè)爭(zhēng)取項(xiàng)目資金,增強(qiáng)外貿(mào)企業(yè)凝聚力。
今年我股室共組織企業(yè)申報(bào)各類(lèi)項(xiàng)目17個(gè),申報(bào)項(xiàng)目資金200萬(wàn)元,為外貿(mào)企業(yè)爭(zhēng)取項(xiàng)目資金近百萬(wàn)元,在服務(wù)企業(yè)的同時(shí),增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。
7、積極做好局黨組分配的其它工作。
對(duì)局安排的一整三創(chuàng)、群眾路線聯(lián)組入戶活動(dòng)、安全、信息等工作,都是主動(dòng)、認(rèn)真地完成。
三、存在的困難和問(wèn)題
1、思想認(rèn)識(shí)上存在偏差。
一些部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)稅收政策缺乏了解,單純注重企業(yè)交了多少稅,看不到出口對(duì)地方、對(duì)社會(huì)的積極作用,認(rèn)為出口退稅影響了地方財(cái)政所得,主觀上不很支持企業(yè)出口。
2、開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的成本過(guò)高。
企業(yè)到境外參展,目前1個(gè)展位少則3-4萬(wàn),多的達(dá)7、8萬(wàn),加上人頭費(fèi)用,一次參展少不了10萬(wàn),成本很高。鼓勵(lì)類(lèi)境外展雖可享受展位費(fèi)100%補(bǔ)助和1個(gè)展位0.5-1萬(wàn)元的人員費(fèi)補(bǔ)貼,但不一定適合各個(gè)企業(yè),而企業(yè)自行參展則最高只能享受50%展位費(fèi)補(bǔ)助。
3、勞動(dòng)力緊缺,影響外貿(mào)企業(yè)產(chǎn)能擴(kuò)張。
由于我縣加工貿(mào)易企業(yè)大都屬于勞動(dòng)密集型企業(yè),員工需求量大。受就業(yè)薪資、就業(yè)環(huán)境、就業(yè)習(xí)慣、就業(yè)心理諸多因素影響,雙峰本地人大都不愿意在家門(mén)口打工,現(xiàn)企業(yè)用工難的矛盾非常突出,光兩家制鞋企業(yè)用工缺口就在3000人以上。另外,我縣外貿(mào)專業(yè)人才嚴(yán)重匱乏。目前,我縣尚沒(méi)有人取得報(bào)關(guān)員資格,熟悉國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)的人員也少之又少。
4、農(nóng)機(jī)出口依然是我縣的短板。
我縣是全省有名的農(nóng)機(jī)生產(chǎn)大縣,有農(nóng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)幾十家,目前有進(jìn)出口實(shí)績(jī)的只有農(nóng)友和勁松,且年出口額還不到百萬(wàn)美元,今年農(nóng)友的出口額還有所減少,這種現(xiàn)狀與農(nóng)機(jī)大縣稱號(hào)很不相稱。
5、享受到政策帶來(lái)的紅利十分有限。
我縣外貿(mào)起點(diǎn)低,盡管近年來(lái)外貿(mào)取得了大的飛躍,但在省外貿(mào)發(fā)展資金項(xiàng)目的申報(bào)上,因文件對(duì)出口額的門(mén)坎都很高,很多支持項(xiàng)目我們根本無(wú)法申報(bào)。地方財(cái)力又有限,外貿(mào)骨干企業(yè)得不到鼓勵(lì),這樣長(zhǎng)久下去,會(huì)影響外貿(mào)企業(yè)的積極性。
四、20__年工作計(jì)劃
未來(lái)一年,我們將圍繞局黨組確定的目標(biāo)積極開(kāi)展工作,統(tǒng)籌推進(jìn)各項(xiàng)工作,計(jì)劃20__年完成進(jìn)出口額4000萬(wàn)美元,加工貿(mào)易完成3500萬(wàn)美元。重點(diǎn)做好以下工作:
1、不斷壯大外貿(mào)經(jīng)營(yíng)主體,擴(kuò)大外貿(mào)規(guī)模。
進(jìn)一步加大對(duì)備案登記工作的宣傳,做好對(duì)新增外貿(mào)企業(yè)的業(yè)務(wù)指導(dǎo),引導(dǎo)各類(lèi)企業(yè)開(kāi)展對(duì)外貿(mào)易,擴(kuò)大外貿(mào)經(jīng)營(yíng)主體數(shù)量。把伍星生物硫酸軟骨素和青樹(shù)坪箱包出口作為20__年外貿(mào)工作跟蹤和服務(wù)的重點(diǎn),著力培育新的增長(zhǎng)點(diǎn),做大全縣外貿(mào)總量。
2、積極應(yīng)對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì),加快轉(zhuǎn)變外貿(mào)增長(zhǎng)方式。
一是加大對(duì)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、自主品牌、高附加值產(chǎn)品的出口支持力度。引導(dǎo)企業(yè)調(diào)整、優(yōu)化出口商品結(jié)構(gòu),提高我縣出口商品的質(zhì)量和檔次,增強(qiáng)出口企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。二是加大政策扶持力度。充分利用國(guó)家商務(wù)政策,積極向上級(jí)申報(bào)項(xiàng)目,爭(zhēng)取對(duì)有出口業(yè)績(jī)的企業(yè)給予資金支持。三是組織企業(yè)參加各類(lèi)市場(chǎng)考察和國(guó)際展覽活動(dòng),廣攬訂單。
3、加強(qiáng)對(duì)農(nóng)機(jī)企業(yè)的服務(wù)。
積極引導(dǎo)我縣農(nóng)機(jī)企業(yè)成立產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,抱團(tuán)出海,力爭(zhēng)設(shè)立農(nóng)機(jī)進(jìn)出口貿(mào)易平臺(tái),組織外貿(mào)企業(yè)定期進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易形勢(shì)分析和交流。
4、利用產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移成果,擴(kuò)大加工貿(mào)易。
在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移項(xiàng)目中努力找尋加工貿(mào)易新的增長(zhǎng)點(diǎn),主動(dòng)服務(wù),幫助和培育轉(zhuǎn)移來(lái)的企業(yè)積極開(kāi)展加工貿(mào)易,在確保興昂鞋業(yè)進(jìn)出口穩(wěn)定增長(zhǎng)的同時(shí),力爭(zhēng)新增1家加工貿(mào)易企業(yè)。(外貿(mào)發(fā)展股)
外貿(mào)個(gè)人工作計(jì)劃 篇7
一、一個(gè)核心 二、兩個(gè)關(guān)鍵 三、三個(gè)平衡 四、四個(gè)情
————第一部分:外貿(mào)部門(mén)概況 一、外貿(mào)業(yè)務(wù)部門(mén)的工作要求
1.外貿(mào)部門(mén)不是一個(gè)獨(dú)立的部門(mén)它是基于生產(chǎn)部之上的一個(gè)協(xié)助溝通的部門(mén),要其它各部門(mén)的有力支持,工作才能做的有效有序。
2.在客戶問(wèn)價(jià)格時(shí),有的是比較熟悉的,有的則不能一時(shí)通知價(jià)格,這時(shí)要與采購(gòu)部多溝通,以了解成本等價(jià)格因素。另有時(shí)客人會(huì)因在價(jià)格上不作讓步,或讓工廠多讓步,這時(shí)要同主管或經(jīng)理講明后同采購(gòu)部聯(lián)系看能否有所降價(jià)(指成本方面)。故外貿(mào)部門(mén)的人員要能與各部門(mén)相處融洽。
3.同生產(chǎn)部,要及時(shí)了解生產(chǎn)安排情況。如有新訂單要及時(shí)同生產(chǎn)部溝通。以便安排訂單生產(chǎn),在特殊情況下(指客貨較急的情況下,同生產(chǎn)部協(xié)同操作訂單安排。但平常不允許外貿(mào)部門(mén)過(guò)多過(guò)問(wèn)干涉生產(chǎn)部的安排)。
二、外貿(mào)業(yè)務(wù)部門(mén)的基本規(guī)章制度(可根據(jù)實(shí)際情況做修改)
1.周期長(zhǎng),工作隱性。
2.工作方式上:要與工廠工作同步。公司給一定的自由度。因可能外出會(huì)客,接客,找樣辦,看辦,看廠等
3.部門(mén)上班時(shí)間為:8:00-12:00 13:30—17:35,部門(mén)不加班(特殊情況例外)
4.公司給外貿(mào)部門(mén)經(jīng)理一定的處理事情的特權(quán)。
指:價(jià)格方面在利潤(rùn)允許范圍內(nèi)可以當(dāng)機(jī)立斷。交貨期方面可以根據(jù)當(dāng)時(shí)情況通知客人等.這樣才能更有效地去解決問(wèn)題。
5.外貿(mào)經(jīng)理可以有相應(yīng)的活動(dòng)經(jīng)費(fèi),實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。(但只適合在一定的范圍之內(nèi))。
6.公司給外貿(mào)部門(mén)車(chē)輛方面的主便,(有需要接送外賓)可以及時(shí)調(diào)用公司交通工具,需要提前申請(qǐng)。
7.外貿(mào)部門(mén)在傳達(dá)有關(guān)訂單信息時(shí),要求指令明確不能含糊不清。
8.新產(chǎn)品一定要拍照外理存檔。圖象大小統(tǒng)一,格式統(tǒng)一,能直接上傳網(wǎng)上使用。
9.公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)要具有時(shí)代特性,英中文,簡(jiǎn)單明了,主要突出產(chǎn)品。網(wǎng)上產(chǎn)品要及時(shí)更新,也要保證數(shù)據(jù)的吻合和參數(shù)的準(zhǔn)確性。
10.外貿(mào)部門(mén)要整理一份常用產(chǎn)品報(bào)價(jià)單(需要注意匯率的變化),應(yīng)明確單價(jià)的上下浮動(dòng)范圍。以便能隨時(shí)情況掌握,不至被動(dòng)。
11.公司有專用電話線及傳真線給外貿(mào)部門(mén)。傳真線分線安裝也需要安裝長(zhǎng)途固話,每月有至少不低于500元的長(zhǎng)途話費(fèi)。
12.部門(mén)資料要整理清晰明了,分類(lèi)歸檔。如給客人報(bào)價(jià)資料,要按類(lèi)歸檔,以便到時(shí)查驗(yàn)。
13.信息要及時(shí)處理,當(dāng)天的信息爭(zhēng)取當(dāng)天處理完畢,當(dāng)天詢價(jià)要當(dāng)天回給客人。
14.確保按照合同上要求,按質(zhì),按量交貨。此處外貿(mào)部門(mén)有獨(dú)立性。不得遷就其它部門(mén)的意見(jiàn)。
15.在同客戶溝通每一環(huán)節(jié)中,要把服務(wù)做到前面。
16.主管的指令要明確。
17.辦公室區(qū)不準(zhǔn)打私人電話。
18.辦公室區(qū)不準(zhǔn)吸煙。(如有客例外)
19.辦公時(shí)間不準(zhǔn)上網(wǎng)聊天。
三、外貿(mào)業(yè)務(wù)部門(mén)的基本操作
1.打樣:
樣辦在訂單處理中占到十分重要的位置,故要求對(duì)樣辦的要求要小心認(rèn)真(注意客戶對(duì)產(chǎn)品的大小規(guī)格、電壓、外觀顏色、材質(zhì)、功率和包裝等細(xì)節(jié)問(wèn)題)。如客有要求寄辦。在可能的情況下,要盡量寄辦給客人;但要參考下列要求。
公司根據(jù)客人要求提供樣辦。但要收取相應(yīng)的樣辦費(fèi)用。具體情況以實(shí)際操作為準(zhǔn)。(具體情況視客而定)在收到樣辦費(fèi)用后給客提供樣辦。如國(guó)外客戶,樣辦費(fèi)用要計(jì)算運(yùn)費(fèi)在內(nèi)。(特殊情況視具體情況而訂,由部門(mén)經(jīng)理決定)打樣寄辦后要留存資料,以備查。所填樣辦單送交會(huì)計(jì)一份。
2.合同:
大部分的商業(yè)行為都以合同為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。以確定雙方的權(quán)利和義務(wù)。故如有同客人簽訂合同,則一定要根據(jù)合同要求處理。在簽訂合同之前要充分考慮到公司及部門(mén)的實(shí)際處理情況,如有疑問(wèn)可向上級(jí)匯報(bào)。如在沒(méi)有保證的前提下,不要隨便簽訂。如客人在合同中列出一些特別要求,要視情況及時(shí)與經(jīng)理取得溝通。確認(rèn)可以達(dá)到客要求后再簽訂。合同中的四要素一定要仔細(xì)核對(duì)清楚:(價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量要求,交貨日期)在有疑問(wèn)時(shí)要同客人溝通。
3.付款方式的選擇:
公司外貿(mào)部門(mén)的收款方式暫時(shí)為:(待定)大筆的貨款:公司暫不接受:(待定)等付款方式。只有公司在收到尾數(shù)款后才安排出貨,有些公司開(kāi)具信用證等需要通過(guò)公司審核,通過(guò)后方可發(fā)貨。如在未收到尾數(shù)款的情況下出貨時(shí),會(huì)計(jì)有權(quán)利過(guò)問(wèn),除非部門(mén)主管能給出一個(gè)合理的解釋。(視具體情況而訂),但會(huì)計(jì)一定要通知經(jīng)理。
四、外貿(mào)部?jī)?nèi)部工作人員配備與原則
1.人員配備
美工(一名)主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站建設(shè)和圖片處理;
跟單(一名)主要負(fù)責(zé)下單前與生產(chǎn)、采購(gòu)的溝通,后期負(fù)責(zé)生產(chǎn)溝通,出貨等; 銷(xiāo)售(兩-三名)主要負(fù)責(zé)對(duì)外銷(xiāo)售的工作,客戶溝通、接待等;后臺(tái)操作員(一名)主要負(fù)責(zé)阿里和環(huán)球資源的后臺(tái)分析、后臺(tái)操作等。
2.招聘原則
外貿(mào)部門(mén)的人員要求少而精。如部門(mén)人員暫時(shí)不夠。寧愿多花時(shí)間找合適人員,也不能胡亂找人頂替所缺職位。由于工作的關(guān)系。部門(mén)要求人員:要誠(chéng)實(shí),勤奮,有合作精神及團(tuán)隊(duì)精神。
一、平臺(tái)的完善和團(tuán)隊(duì)的鍛煉
1、公司網(wǎng)站平臺(tái)的完善和推廣
1.1 根據(jù)公司對(duì)未來(lái)產(chǎn)品和市場(chǎng)的定位(高、中、低檔次)確立網(wǎng)站的風(fēng)格(復(fù)古、潮流、小清新、輝煌、新穎、性價(jià)比……),準(zhǔn)備應(yīng)用效果圖(五張高清店招、五張高清促銷(xiāo)圖、十張廠房照和生產(chǎn)機(jī)器照、各大主打產(chǎn)品圖片),生動(dòng),清晰,符合定位,有聯(lián)想余地的,在細(xì)節(jié)部分充分體現(xiàn)產(chǎn)品的特點(diǎn)。在3月8日之前完成,負(fù)責(zé)人美工(待定),新來(lái)A員工協(xié)助。
1.2 每個(gè)應(yīng)用圖下面的文字信息,要詮釋?xiě)?yīng)用圖,充分體現(xiàn)我們提供的價(jià)值,能給客戶帶來(lái)什么樣的效果,在3月15日前完成,負(fù)責(zé)人后臺(tái)操作員(待定),由銷(xiāo)售員B
外貿(mào)個(gè)人工作計(jì)劃 篇8
來(lái)到____的時(shí)候,我對(duì)現(xiàn)在所在的行業(yè)完全沒(méi)有認(rèn)識(shí)。甚至當(dāng)初來(lái)應(yīng)聘的時(shí)候,都沒(méi)仔細(xì)看過(guò)公司到底是做什么的。我當(dāng)時(shí)想的是,以最低的姿態(tài),在一個(gè)值得學(xué)習(xí)和投入的工作環(huán)境,歷練自己。
選擇____,給了我很多學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),幾乎所有的東西都是重新開(kāi)始學(xué)習(xí)的。包括基本的表格
制作,再到圖像處理,郵件處理,電話溝通以及面對(duì)面接待客人。
在我內(nèi)心深處,一直相信“有志者,事竟成”,“天道酬勤”,雖然我的起步晚了點(diǎn),但因?yàn)槟贻p,應(yīng)該是可以追上前輩們的。但也因?yàn)槟贻p,言行顯得很不穩(wěn)重。
的確,這是我需要學(xué)習(xí)的地方。
剛開(kāi)始做外貿(mào),可能是一種興奮刺激的感覺(jué),當(dāng)?shù)で闊崆楸蝗諒?fù)一日的郵件詢盤(pán)和繁瑣之事替代時(shí),我們?cè)賵?jiān)持下去的時(shí)候,如果還沒(méi)有成績(jī),那時(shí)就更需要一種精神信仰,無(wú)關(guān)乎薪資,因?yàn)楫吘拐l(shuí)都知道,做業(yè)務(wù),沒(méi)有銷(xiāo)量,就是窮光蛋。
剛開(kāi)始的時(shí)候,沒(méi)想過(guò)要快速的就拿單,畢竟那很不現(xiàn)實(shí),對(duì)產(chǎn)品對(duì)外貿(mào)一竅不通沒(méi)有任何實(shí)際經(jīng)驗(yàn)就想出成績(jī)簡(jiǎn)直就是一種空想。
那時(shí)每天上班的時(shí)候,我會(huì)給自己列好工作日程,確定緊急重要順序,忙完這些規(guī)定的事項(xiàng)后,我會(huì)抽出一部分時(shí)間提前學(xué)習(xí)一些外貿(mào)知識(shí),包括業(yè)務(wù)以及回復(fù)郵件方面。
記得剛開(kāi)始回郵件的時(shí)候,我的心情是小心翼翼的,很怕犯錯(cuò),可能與我的完美主義個(gè)性有些關(guān)系。所以一封郵件都要思考半天,不管是回郵件的內(nèi)容還是表達(dá)方式。一句話,不敢下手。后來(lái)幸虧在福步等外貿(mào)論壇里面,學(xué)習(xí)了很多回復(fù)郵件和處理詢盤(pán)的知識(shí),再加上不斷更新產(chǎn)品之后,詢盤(pán)多了,鍛煉的機(jī)會(huì)就多了,也就形成了自己的處理詢盤(pán)的思路。
第一個(gè)單拿的是幸運(yùn),那時(shí)候剛出了一次意外,在養(yǎng)傷過(guò)程中,接下了第一個(gè)單。也是這個(gè)單,給了我很多勇氣。讓我相信努力會(huì)有收獲。
過(guò)了試用期之后,之前那種激情和熱情就慢慢的消失跆盡了,我需要我的信仰來(lái)支持我。
“開(kāi)始源于相信,過(guò)程在于改變,結(jié)果在于堅(jiān)持。”就是我的信仰。
我從來(lái)不相信,有誰(shuí)可以隨隨便便的成功,畢竟不是所有人也不是每次都有那樣的好運(yùn)氣。
堅(jiān)持我現(xiàn)在的行業(yè),在我不斷地填充自己的過(guò)程中,我唯一能做的就是等待了。
客人不是一下就有的,詢盤(pán)不是一下子就都到你的郵箱里的,價(jià)格不是每次都是你的讓客人滿意,不是每個(gè)客人都注重質(zhì)量和服務(wù)的。那唯一能做的,就是不斷地行動(dòng)以及耐心等待結(jié)果。
在過(guò)了試用期很長(zhǎng)一段時(shí)間里詢盤(pán)不是很多,我找了很多事情做,集中之一就包括增加產(chǎn)品曝光帶來(lái)詢盤(pán),那么首先得熟悉產(chǎn)品。熟悉產(chǎn)品,不僅是了解自己的產(chǎn)品,也包括同行的產(chǎn)品,而我重點(diǎn)放在國(guó)外同行也可以說(shuō)是潛在客戶的身上。
通過(guò)搜索引擎,找到這些公司的網(wǎng)站,我們可以更加了解我們的產(chǎn)品和他們產(chǎn)品的不同,包括當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的價(jià)格我們都會(huì)有個(gè)了解。我重點(diǎn)學(xué)習(xí)和記錄的是同行產(chǎn)品的描述和表達(dá)。
其實(shí),做外貿(mào)也是一種心態(tài)的轉(zhuǎn)變,之前我是個(gè)急性子,很多事情希望能夠以最快最有效率的方式解決,所以往往給人浮躁的感覺(jué)。慢慢的現(xiàn)在性子稍微穩(wěn)下來(lái)點(diǎn),因?yàn)橛行┦虑椋皇悄慵敝瓿山Y(jié)果就能如你愿,例如,你希望客人盡快下單。
10月份的時(shí)候曾打算請(qǐng)假休息一段時(shí)間,但最終放棄了這個(gè)打算,那時(shí)候的事情,讓我認(rèn)清了自己的處境,女兒也應(yīng)當(dāng)自立自強(qiáng)。所以當(dāng)靜下心來(lái),再次投入到工作當(dāng)中的時(shí)
候,自己有種突然覺(jué)悟的感覺(jué)。后來(lái)再處理詢盤(pán)和郵件的時(shí)候,竟是反應(yīng)快了很多,思路也明朗了很多。我想這是因禍得福吧。就像Yusuf。
Yusuf是我今年最大的一個(gè)客戶,期間一直沒(méi)有斷過(guò)聯(lián)系,其實(shí)我們很少談工作,每次寒暄一下,問(wèn)候一下。我后來(lái)想想為什么他遲遲沒(méi)有打款,可能他也在花時(shí)間考驗(yàn)我和我們公司。就像我在懷疑他是騙子一樣。我一直記得一個(gè)外貿(mào)前輩說(shuō),你得經(jīng)常在你客戶的面前飄過(guò)。我想我就是這樣一直在他面前飄來(lái)飄去沒(méi)有太強(qiáng)的目的性,讓他產(chǎn)生了信賴。他的訂單,就是對(duì)我耐性的考驗(yàn)和服務(wù)的認(rèn)可。
后來(lái)的接待工作,讓我對(duì)自己的口語(yǔ)也自信了不少,很感謝大家的陪伴和幫忙,以及之前有機(jī)會(huì)在她身邊學(xué)習(xí)了很多次。
雖然現(xiàn)在我在外貿(mào)在篷房這個(gè)行業(yè)還是半個(gè)內(nèi)行人,身上也有很多的不足,但是我相信,時(shí)間能夠證明一切,我相信只要用心學(xué)習(xí),踏踏實(shí)實(shí)的,就一定會(huì)有更大的成績(jī)。
向成為一名能夠獨(dú)當(dāng)一面的外貿(mào)人前進(jìn)。
外貿(mào)個(gè)人工作計(jì)劃 篇9
一、培訓(xùn),只有不斷的培訓(xùn)才能不斷的提高外貿(mào)人員的實(shí)際操作能力,培訓(xùn)包括:廠內(nèi)培訓(xùn)和廠外培訓(xùn),廠內(nèi)培訓(xùn)主要針產(chǎn)品專業(yè)知識(shí),交易流程知識(shí),同事之間的交流學(xué)習(xí)和互助,學(xué)會(huì)精準(zhǔn)的報(bào)價(jià),有效的提升操作能力,廠外培訓(xùn)包括各種機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)會(huì),小型沙龍,大型公開(kāi)課等.通過(guò)不斷培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力圖打造成精英外貿(mào)團(tuán)隊(duì).
很多人說(shuō)小企業(yè)看老板,中企業(yè)看制度, 大企業(yè)看文化,我覺(jué)得:如果公司有特立獨(dú)行的文化,能讓員工覺(jué)得是自己在干自己的事業(yè),全情投入,這就是成功的管理模式。當(dāng)然,這需要管理技巧和領(lǐng)導(dǎo)層的以身作則。
1. 周報(bào)表 ,該報(bào)表由外貿(mào)人員制作,提交給外貿(mào)經(jīng)理審核。該報(bào)表要求每天根據(jù)獲得的查詢,詳細(xì)填寫(xiě)所有買(mǎi)家信息,并對(duì)所有買(mǎi)家進(jìn)行分級(jí), 買(mǎi)家分級(jí) 以周報(bào)表中買(mǎi)家基本信息為依據(jù),通過(guò)對(duì)買(mǎi)家成立年份、企業(yè)類(lèi)型、規(guī)模、產(chǎn)品類(lèi)別等綜合信息劃分買(mǎi)家的級(jí)別,并為相應(yīng)級(jí)別的買(mǎi)家提供有側(cè)重的服務(wù)。
2. A/B類(lèi)買(mǎi)家跟進(jìn) ,對(duì)于 周報(bào)表 中被劃分為 A/B級(jí) 的買(mǎi)家,要定時(shí)、定人進(jìn)行跟進(jìn),甚至可以成立某個(gè) A類(lèi) 客戶專案組,快速、專業(yè)地回應(yīng)買(mǎi)家的需求,對(duì)成功的案例進(jìn)行分享,失敗或是進(jìn)展緩慢的案例進(jìn)行分析、理順、跟進(jìn); 3.查詢及資料歸檔:所有的外貿(mào)函件都要求建檔、備份,要求做到即使外貿(mào)人員突然離職都能有工作人員第一時(shí)間,調(diào)出任何信息;客戶建檔:所有聯(lián)系客戶(包含提供樣品及交貨的客戶)均應(yīng)有獨(dú)立的檔案,資料包括:按相關(guān)線索整理的全部郵件、文檔、圖片、客戶基本信息表(含:公司名稱、地址、聯(lián)系人、職務(wù)、電話、網(wǎng)址、郵件地址、銀行資料、付款方式、交貨條件、特別要求、備注等)。
4.形成流程式的工作方法,每天早開(kāi)召開(kāi)早間會(huì)議,了解每個(gè)業(yè)務(wù)員每日工作計(jì)劃,討論詢盤(pán)的回復(fù),客人的郵件等,幫助業(yè)務(wù)員分析和解決所遇到的問(wèn)題,每周一下午召開(kāi)周工作總結(jié)會(huì),每個(gè)月底召開(kāi)月工作總結(jié)會(huì),根據(jù)每個(gè)業(yè)務(wù)員會(huì)上所提出的問(wèn)題給出指導(dǎo)意見(jiàn),幫助業(yè)務(wù)員更好的解決問(wèn)題,抓住客戶.
5.競(jìng)爭(zhēng)和淘汰機(jī)制,外貿(mào)部新進(jìn)業(yè)務(wù)員在進(jìn)公司后,工作期間的連續(xù)4個(gè)月如果沒(méi)有出單(以收到訂金為準(zhǔn)),將被辭退,如果沒(méi)有達(dá)到公司要求但其工作期間表現(xiàn)非常優(yōu)秀且有潛質(zhì),公司可以給第二次機(jī)會(huì)(3個(gè)月),如果仍然沒(méi)有出單,將被辭退或安排至其它崗位留用.
底薪+提成+年終績(jī)效獎(jiǎng);提成建議用階梯比率:即:基本提成2%(營(yíng)業(yè)額),根據(jù)業(yè)務(wù)人員接單的利潤(rùn)率來(lái)計(jì)算,毛利潤(rùn)20%以內(nèi)提成2%,毛利潤(rùn)每提高10%提成增加1%,即21%~30%提成3%,31%~40%提成4%,41%~50%提成5%,以此類(lèi)推,上不封頂.年終績(jī)效獎(jiǎng)是由董事會(huì)根據(jù)一整年的公司利潤(rùn)以及外貿(mào)部的整體貢獻(xiàn)并綜合個(gè)人表現(xiàn)由公司來(lái)決定具體金額.
團(tuán)隊(duì)的工作效率直接決定團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī),團(tuán)隊(duì)的高效工作與它的組織結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)文化有關(guān)。團(tuán)隊(duì)的文化的形成有很多因素,首先我們得從制度建設(shè)和執(zhí)行入手。全體成員須永遠(yuǎn)保持學(xué)習(xí)狀態(tài),不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),強(qiáng)化外貿(mào)專業(yè)能力,拓展公司產(chǎn)品知識(shí)。形成團(tuán)結(jié)、互助、高效的團(tuán)隊(duì),達(dá)成企業(yè),團(tuán)隊(duì)及個(gè)人目標(biāo)有機(jī)的結(jié)合。除了制度外,還需要通過(guò)一些活動(dòng)來(lái)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的聚注力,改善團(tuán)隊(duì)的精神風(fēng)貌,讓團(tuán)隊(duì)成員以團(tuán)隊(duì)為光榮。推動(dòng)外貿(mào)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作,積極主動(dòng)投入團(tuán)隊(duì)工作中,而不是被制度逼迫工作。
現(xiàn)今的電子商務(wù)B2B平臺(tái)知名度最高依次是Alibaba(阿里巴巴), Global source(環(huán)球資源),Made-in-china(中國(guó)制造網(wǎng)).對(duì)比三大平臺(tái):環(huán)球資源是從雜志起家,如今的重心是放在自己舉辦的各種展會(huì)上,其網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的影響力不如阿里巴巴.中小企業(yè)和中小客戶比較適合的平臺(tái)是阿里巴巴,因?yàn)樗菑腂2B起家,并且一直致力于優(yōu)化搜索引擎和推廣,其網(wǎng)站的全球訪問(wèn)量和知名度都很高.中國(guó)制造網(wǎng)作為后起之秀,其專一做網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),但其并不被全球買(mǎi)家認(rèn)可和方泛使用,平臺(tái)的效果有待更一步提高.因此綜合各方向并結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況推薦做阿里巴巴平臺(tái)組合套餐方案(一年的費(fèi)用約10W).
20XX年外貿(mào)主要推薦展會(huì),考慮到與環(huán)球資源合作能由政府報(bào)銷(xiāo)參展費(fèi)用而且其展會(huì)學(xué)生會(huì)競(jìng)選演講 所針對(duì)的目標(biāo)市場(chǎng)與公司待開(kāi)發(fā)市場(chǎng)吻合,因此優(yōu)先考慮環(huán)球資源舉辦的展會(huì).
1). 20XX.09.20-22 印度孟買(mǎi)國(guó)際電子通訊展. 印度手機(jī)市場(chǎng)有9億的手機(jī)需求,并且每個(gè)月新增1200萬(wàn),250個(gè)品牌,12大運(yùn)營(yíng)商,未來(lái)五年需求約20億部,市場(chǎng)前景巨大.展品包括: 手機(jī)及手機(jī)配件,數(shù)碼產(chǎn)品,電腦及周邊產(chǎn)品,多媒體.
2). 20XX.08.14-16 巴西國(guó)際消費(fèi)電子展. 是南美地區(qū)唯一的電子消費(fèi)品類(lèi).巴西是南美第一大國(guó),面積、人口、經(jīng)濟(jì)總量均居南美首位,對(duì)周邊國(guó)家和地區(qū)有很強(qiáng)的輻射能力及工業(yè)領(lǐng)導(dǎo)作用。展會(huì)吸引了大批南美地區(qū)包括阿根廷、智利、烏拉圭等國(guó)的客商到會(huì)洽談。展品包括:消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品,通訊設(shè)備及配件,電子原器件,家電
3). 20XX.11.28-30 南非電子展(約翰內(nèi)斯堡).南非是非洲很有潛力的市場(chǎng),南非電子展是非洲市場(chǎng)消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品最有名的展覽會(huì)之一. 不斷增長(zhǎng)的參展和參觀人數(shù)以及不斷提高的參展水平,使該展成為電子消費(fèi)品行業(yè)最重要的信息交換市場(chǎng)和了解發(fā)展咨詢的平臺(tái).展品包括:數(shù)碼多媒體影音,手機(jī)及手機(jī)配件,數(shù)字電視,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,電子原器件等.
4). 20XX.07.18-20 中國(guó)國(guó)際手機(jī)展,CME展歷經(jīng)十二屆的洗禮,每年兩屆,7月在上海舉辦,11月在深圳舉辦.現(xiàn)已發(fā)展成為業(yè)內(nèi)專業(yè)化和國(guó)際化程度最高的盛會(huì),展會(huì)的舉辦對(duì)中國(guó)手機(jī)行業(yè)的發(fā)展起著積極的推動(dòng)作用,展會(huì)的總展出面積預(yù)計(jì)將達(dá)到33000平方米,地點(diǎn):上海新國(guó)際博覽中心.展品包括:移動(dòng)終端手機(jī)及相關(guān)配件及產(chǎn)品.
通過(guò)公平公正的考評(píng)機(jī)制,外貿(mào)團(tuán)隊(duì)所有成員的個(gè)人收益都將與團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)和企業(yè)效益掛鉤,同時(shí)能體現(xiàn)多勞多得的原則,以及體現(xiàn)每個(gè)成員的價(jià)值。另外,量化的評(píng)價(jià)結(jié)果,能更客觀、更清晰地反映員工的工作狀態(tài)。最大限度地激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性;加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的聚注力,團(tuán)結(jié)、互助、積極、主動(dòng)。
1).考勤:主要考核團(tuán)隊(duì)成員參與本部門(mén)舉行的會(huì)議、活動(dòng)等情況。設(shè)臵固定的獎(jiǎng)金作為全勤獎(jiǎng),如設(shè)臵全勤獎(jiǎng)為100元。一個(gè)月全勤出席,獲得100元獎(jiǎng)金。如果請(qǐng)事假2天以內(nèi),給予50%全勤獎(jiǎng)。如請(qǐng)事假2天以上,全勤獎(jiǎng)歸零(請(qǐng)病假除外,需有醫(yī)院證明)。
2)專業(yè):根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的從業(yè)時(shí)間、工作量、工作質(zhì)量、客戶服務(wù)技巧、客戶評(píng)價(jià)反饋等,對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)度進(jìn)行分級(jí),共分4個(gè)級(jí)別(A,B,C,D),每個(gè)級(jí)別的業(yè)務(wù)代表給予不同的專業(yè)津貼,可分別設(shè)定為:200元,150元,100元,50元。這樣可以鼓勵(lì)大家不斷提升自身專業(yè)能力和水平。
浮動(dòng)考核與團(tuán)隊(duì)效益掛鉤,外貿(mào)部經(jīng)理將當(dāng)月的工作任務(wù)分解到各個(gè)業(yè)務(wù)員,設(shè)定每個(gè)業(yè)務(wù)員的基本工作任務(wù)和工作量,以及對(duì)應(yīng)的積分并設(shè)定每個(gè)人的目標(biāo)分值,按質(zhì)按量完成即可獲得滿分。總積分只有達(dá)標(biāo)以后才可以獲得全額的浮動(dòng)獎(jiǎng)金,不達(dá)標(biāo)則按相應(yīng)比率獲得浮動(dòng)獎(jiǎng)金。這樣可以促使團(tuán)隊(duì)所有成員必須團(tuán)結(jié)一致,全力完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。個(gè)人積分超標(biāo),可以作為個(gè)人專業(yè)級(jí)別的升級(jí)參考。利益分配方式采用從團(tuán)隊(duì)到個(gè)人的順序。企業(yè)財(cái)務(wù)先根據(jù)當(dāng)月業(yè)績(jī)核算可以分配給外貿(mào)團(tuán)隊(duì)的總效益。然后根據(jù)團(tuán)隊(duì)的個(gè)人貢獻(xiàn)的比例關(guān)系,將總效益按個(gè)人績(jī)效考核得分分配到個(gè)人。
取消以個(gè)人業(yè)績(jī)作為唯一考核標(biāo)準(zhǔn);改用個(gè)人收益與企業(yè)效益、個(gè)人的工作完成狀況、個(gè)人能力水平等相關(guān)???jī)效考核內(nèi)容包括:考勤、客戶資源開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)跟進(jìn)、客戶跟進(jìn)、訂單成交量、目標(biāo)客戶轉(zhuǎn)換率、客戶服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)度;所有團(tuán)隊(duì)成員,只要在這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中作出了貢獻(xiàn),即使沒(méi)有簽訂訂單,均可獲得相應(yīng)的回報(bào)。
(四)激勵(lì)方案,設(shè)立新客戶開(kāi)發(fā)獎(jiǎng),大客戶開(kāi)發(fā)獎(jiǎng),高端客戶開(kāi)發(fā)獎(jiǎng).
為了鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員積極開(kāi)拓新客新市場(chǎng),增長(zhǎng)業(yè)績(jī),特設(shè)立新客戶開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)制度,具體如下:a).新客戶開(kāi)發(fā)獎(jiǎng):業(yè)務(wù)人員開(kāi)發(fā)的新客戶訂單金額達(dá)到USD1萬(wàn),一次性獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)務(wù)人員RMB800.b).大客戶開(kāi)發(fā)獎(jiǎng):業(yè)務(wù)人員所開(kāi)發(fā)的新客戶訂單達(dá)到USD10萬(wàn),一次性獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)務(wù)人員RMB1000.c).高端客戶開(kāi)發(fā)獎(jiǎng):業(yè)務(wù)人員所開(kāi)發(fā)的客戶單一產(chǎn)品利潤(rùn)達(dá)到或超過(guò)50%,并且單一產(chǎn)品訂單數(shù)量超過(guò)1萬(wàn)個(gè),一次性獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)務(wù)人員RMB20XX.不管誰(shuí)拿到這個(gè)開(kāi)發(fā)獎(jiǎng),都需拿出50%組織團(tuán)隊(duì)分享.
另外根據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)展的具體效果,適時(shí)出臺(tái)季度旅游獎(jiǎng)勵(lì),年度最佳等獎(jiǎng)項(xiàng).
(五)懲罰措施,有獎(jiǎng)就有罰,這是必須的,當(dāng)業(yè)務(wù)人員因?yàn)樽约旱倪^(guò)失為客戶或者公司帶來(lái)?yè)p失和負(fù)面影響的時(shí)候就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任.造成客戶投訴、索賠、退貨、壞帳等的根據(jù)情節(jié)輕重分別處為警告,小過(guò),大過(guò),直至開(kāi)除處分.
營(yíng)銷(xiāo)工作是企業(yè)的根本,要樹(shù)立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為龍頭的企業(yè)核心理念,把重視營(yíng)銷(xiāo)落實(shí)到企業(yè)管理的各項(xiàng)工作當(dāng)中去,從戰(zhàn)略,待遇,組織,保障,生產(chǎn),采購(gòu),工程,研發(fā)等環(huán)節(jié)得到具體體現(xiàn). 實(shí)現(xiàn)企業(yè)向規(guī)?;б婊D(zhuǎn)變.比如:研發(fā)部門(mén)要全力配合新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和打樣,品質(zhì)部門(mén)要全程管控產(chǎn)品品質(zhì),如果客人要找一個(gè)新產(chǎn)品,或者一個(gè)新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,研發(fā)部門(mén)或采購(gòu)部門(mén)不積極努力去找,或不去找低的成本,業(yè)務(wù)再?gòu)?qiáng)也接不到訂單.如果品質(zhì)部門(mén)不對(duì)品質(zhì)嚴(yán)格把關(guān),貨出去有問(wèn)題,業(yè)務(wù)也很難處理.這些都要求各部門(mén)緊密配合,切實(shí)改變內(nèi)銷(xiāo)中的隨意,散漫作風(fēng).建議設(shè)立外貿(mào)部活動(dòng)經(jīng)費(fèi),具體使用如下:部門(mén)公車(chē)費(fèi)用,團(tuán)隊(duì)集體活動(dòng)(培訓(xùn),聚會(huì),聚餐,出游,K歌等),購(gòu)買(mǎi)新款樣品,培訓(xùn)學(xué)習(xí)用資料書(shū)藉音響等,業(yè)務(wù)激勵(lì)用品(如:電話卡,購(gòu)物卡,禮品卡,旅游基金等).經(jīng)常組織一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng),增進(jìn)感情,增長(zhǎng)知識(shí),豐富生活,試想一下:一個(gè)從來(lái)沒(méi)有吃過(guò)真正西餐的業(yè)務(wù)員怎么可能陪好外國(guó)客戶去吃西餐?拓展外貿(mào)人員的視野和交際既能幫助他們成長(zhǎng)同進(jìn)提升他們的各項(xiàng)技能,同進(jìn)反過(guò)來(lái)能更好促進(jìn)業(yè)務(wù)開(kāi)展.
外貿(mào)部第1年的任務(wù)主要有:實(shí)現(xiàn)年度營(yíng)業(yè)額500萬(wàn)以上,建立外貿(mào)團(tuán)隊(duì),學(xué)習(xí)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識(shí),培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和展會(huì)發(fā)掘并找到新客戶,初步建立與客戶良好的關(guān)系,爭(zhēng)取與大客戶開(kāi)展合作的機(jī)會(huì),發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品,提供開(kāi)發(fā)意見(jiàn).外貿(mào)部第2~3年的任務(wù)主要有:實(shí)現(xiàn)年度營(yíng)業(yè)額2~3千萬(wàn),全面推進(jìn)業(yè)務(wù)開(kāi)展,擴(kuò)大業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),優(yōu)化和調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),開(kāi)拓細(xì)分國(guó)際市場(chǎng),走出去戰(zhàn)略,抓住2-3個(gè)好客戶,有條件的話多去考察國(guó)際市場(chǎng).外貿(mào)部第4~5年主要任務(wù)有:抓住3-5個(gè)高端大客戶,實(shí)現(xiàn)年度營(yíng)業(yè)額4~5千萬(wàn),建立國(guó)外業(yè)務(wù)據(jù)點(diǎn),或是海外分枝,有可能的話直接跟海外客戶合作或單獨(dú)設(shè)廠.
所有的大客戶都會(huì)要求產(chǎn)品有認(rèn)證書(shū),有相關(guān)權(quán)威認(rèn)證文件,而且有的要求驗(yàn)廠,甚至有的客人必須要為產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),因?yàn)樵趪?guó)外,消費(fèi)者發(fā)生任何安全問(wèn)題是賣(mài)家百分之百要賠的,視情況不同賠款金額不同.大客戶一般都很注重公司名譽(yù),他們只相信第三方權(quán)威部門(mén)的認(rèn)證.而且,工廠必須要有一兩個(gè)大客戶來(lái)打招牌撐門(mén)面.可能即使這些大客戶起初并不會(huì)賺到什么錢(qián),但還是要做,舉個(gè)例子,全世界都知道DISNEY的產(chǎn)品品質(zhì)要求非常嚴(yán)格,它是知名品牌,有新客人來(lái)時(shí),一般會(huì)問(wèn)到你目前的客戶群,當(dāng)你有跟這些知名公司合作時(shí),這會(huì)在無(wú)形增加了許多信任度,他們相信你可以做DISNEY產(chǎn)品,代表你公司的產(chǎn)品品質(zhì)不錯(cuò)才能與DISNEY合作.可能你做這些知名公司在初期根本不會(huì)賺錢(qián)甚至還會(huì)虧錢(qián),但是還是要做,為的是什么,是公司的知名度,和提高公司生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品的能力.有些客人是通過(guò)相信你的客戶群來(lái)相信你的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)的.外貿(mào)剛開(kāi)始可以先從一些中小型客戶做起,等外貿(mào)部門(mén)有固定的幾個(gè)客人后,就要開(kāi)始考慮做認(rèn)證,找大客戶,因?yàn)橥赓Q(mào)要想更正的做大做強(qiáng)必須要跟真正的大客戶合作!當(dāng)然,每個(gè)認(rèn)證都是要收費(fèi)的,而且測(cè)試費(fèi)用價(jià)格不菲,沒(méi)有認(rèn)證,只能做中小公司的訂單,中小公司的訂單一般數(shù)量都不大,利潤(rùn)想對(duì)來(lái)說(shuō)也便少.現(xiàn)在歐美乃至全世界的經(jīng)濟(jì)都復(fù)蘇的不好,經(jīng)濟(jì)大環(huán)境不好是真真實(shí)實(shí)的現(xiàn)實(shí),電子行業(yè)尤為競(jìng)爭(zhēng)激烈,如果剛開(kāi)始一點(diǎn)兒成績(jī)都沒(méi)有,直接投入做認(rèn)證,前期投入大,但回報(bào)不一定會(huì)好,所以就是要等到了一定階段才進(jìn)行.
總結(jié):
將欲取之必先與之 ,初期的業(yè)務(wù)開(kāi)展最重要是打牢基礎(chǔ),以最少投入獲取最大利益,頭一年外貿(mào)部的總開(kāi)支控制在50萬(wàn)以內(nèi),最低要求要平衡全年開(kāi)支.反對(duì)冒進(jìn)式的策略,量力而行,逐步推進(jìn),一步一個(gè)腳印的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)!
做外貿(mào)其實(shí)是長(zhǎng)跑運(yùn)動(dòng),不是短跑運(yùn)動(dòng)!走到終點(diǎn)的人是誰(shuí),誰(shuí)都不知道。沒(méi)有想法就是不會(huì)有變化!沒(méi)有變化,就像是一潭死水,尤其是在工作上。但是我堅(jiān)信,最終勝利的人肯定在不斷催促自己改變和進(jìn)步的人。現(xiàn)狀如何并不重要,最重要的是要學(xué)會(huì)改變自己。