銷售員工自我評價(jià)
發(fā)布時(shí)間:2024-06-11 銷售員工自我評價(jià) 員工自我評價(jià)銷售員工自我評價(jià)(推薦9篇)。
經(jīng)驗(yàn)告訴我們,成功是留給有準(zhǔn)備的人。在幼兒園教師的工作中,經(jīng)常會(huì)提前準(zhǔn)備一些需要的資料。資料一般指代可供人們參考的信息知識(shí)等。參考資料我們接下來的學(xué)習(xí)工作才會(huì)更加好!可是,我們的幼師資料具體又有哪些內(nèi)容呢?小編特地花時(shí)間為你收集并編輯了銷售員工自我評價(jià)(推薦9篇),可能你會(huì)喜歡,歡迎分享。
銷售員工自我評價(jià)(篇1)
會(huì)計(jì)職員簡歷自我評價(jià)參考
本人處事有條理,做事穩(wěn)實(shí)。4年全盤賬經(jīng)驗(yàn),熟悉一般納稅人和小規(guī)模納稅人的全盤賬務(wù),能獨(dú)立做賬;
熟悉電子申報(bào)、E稅通、網(wǎng)報(bào)等系統(tǒng)申報(bào),編制報(bào)表,往來賬管理,控制稅負(fù)、合理避稅, 為企業(yè)帶來實(shí)際效益;
熟練操作金蝶、速達(dá)等財(cái)務(wù)軟件;
工作盡心盡職,業(yè)余時(shí)間繼續(xù)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)方面專業(yè)知識(shí),已取得《初級會(huì)計(jì)師》職稱,期望能為貴司服務(wù),以求共同發(fā)展!
從畢業(yè)到工作這六年多來,積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),更堅(jiān)定了要用自己不懈的努力勇攀高峰,之所以離開陪我成長的公司,不為別的,只為給自己一個(gè)機(jī)會(huì)去迎接更大的挑戰(zhàn)。我天性樂觀,性格開朗,誠懇踏實(shí),溝通能力強(qiáng),侍人真誠。專業(yè)崗位經(jīng)驗(yàn)豐富,敢于負(fù)責(zé)任,接收新事物的能力較強(qiáng),相信一句話:活到老學(xué)到老。
腳踏實(shí)地、誠實(shí)守信、性格隨和、客觀公正、堅(jiān)持準(zhǔn)則、工作認(rèn)真仔細(xì)、熟悉財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)操作的全過程,擁有一定會(huì)計(jì)實(shí)際操作能力和經(jīng)驗(yàn),熟悉國稅地稅財(cái)政銀行的'有關(guān)申報(bào)業(yè)務(wù)和操作流程,,有一定的會(huì)計(jì)職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神,注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作和積極進(jìn)取的心態(tài);普通話標(biāo)準(zhǔn)并能有白話流利交談。
真心的希望能給我一次就業(yè)的機(jī)會(huì)加入貴司發(fā)展隊(duì)伍中,盡我的一份綿薄之力!盼望您的回復(fù)!
屬實(shí)干、學(xué)習(xí)型的職員:
有5年的賬務(wù)處理、成本核算經(jīng)驗(yàn),熟練使用ERP/OFFICE/金碟等軟件,對工作細(xì)心,耐心;
忠誠敬業(yè),勤奮上進(jìn),能吃苦耐勞,有良好的職業(yè)道德;
思維活躍,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新精神;
善于溝通,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神,能承受一定的工作壓力.
本人性格嚴(yán)謹(jǐn),對工作持認(rèn)真仔細(xì)的態(tài)度,數(shù)字觀念極強(qiáng)、虛心好學(xué)、力求上進(jìn);踏實(shí)、自律、做事堅(jiān)持原則;具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和敬業(yè)精神,勇于迎接新的挑戰(zhàn)!
4年以上財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn);
樂觀開朗,熱愛生活,誠實(shí)守信;
做事有熱情和決心,具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,敢于面對挑戰(zhàn);
良好的人際關(guān)系處理和溝通能力,較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力;
有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng);
踏實(shí)穩(wěn)重,有較強(qiáng)的進(jìn)取心和責(zé)任心。
銷售員工自我評價(jià)(篇2)
經(jīng)過這一個(gè)多月的業(yè)務(wù)熟悉,從剛開始的對銷售業(yè)務(wù)的一知半解,到現(xiàn)在能了解到自己的應(yīng)該做什么,需要做什么,慢慢進(jìn)入到一個(gè)業(yè)務(wù)員的工作角色。
首先,業(yè)務(wù)員要是一個(gè)很好地情報(bào)員。不管是在前期的資料收集上,還是像朱經(jīng)理他做市場分析,業(yè)務(wù)員都要具備對信息的收集,篩選,整合,分析能力,而且這是很關(guān)鍵的一點(diǎn),決定著銷售業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。
再要有換位思考的能力。不論是對自己的情緒,對市場的決策等等,不能輕易決定或是失控。這也不是要去猶豫,而是多方面考慮,多角度分析,要會(huì)換位思考。對待客戶時(shí),有時(shí)不妨站在對方的角度,重新思考下;對待供應(yīng)商,也要換位去判斷他的深層意思。
作為一名業(yè)務(wù)員,還要有忍受和堅(jiān)持的品質(zhì)。銷售業(yè)務(wù),無非是人與人之間的商業(yè)交流。時(shí)時(shí)放低自己的姿態(tài),也是一種業(yè)務(wù)員所需要的技能。但是,卻不能應(yīng)為客戶的言語行為,而影響到自己的情緒。很多客戶,第一次聯(lián)系時(shí),態(tài)度不佳,沒關(guān)系,當(dāng)?shù)诙危谌?,?huì)發(fā)現(xiàn)以前不愿詳談的也會(huì)聊的很好。也有第一次聊的很好的,去了發(fā)現(xiàn)人家根本不想接待我們。所以,要有持久的耐心,多次接觸,也許會(huì)有跟多收獲。
還有就是學(xué)會(huì)“說話之道”。說話的方式、用詞、語氣等等,在人與人之間的交流中,起著至關(guān)的重要。與客戶的交流,無論電話中,或是面對面,如何提問,如何回答都是有技巧的。摸索、學(xué)習(xí)和掌握這樣的技巧,正是我這樣的新進(jìn)業(yè)務(wù)員需要加強(qiáng)的。
最后,就個(gè)人心態(tài)培養(yǎng)。學(xué)習(xí),熟悉,掌握是每件事必要的過程。我不是銷售專業(yè),也不是化工專業(yè),但是這幾周的工作,讓我知道,了解,學(xué)會(huì)了許多東西。擺脫負(fù)面情緒,積極投入,學(xué)習(xí)掌握工作上的方式方法,才是現(xiàn)在的重點(diǎn)。
這是從進(jìn)入員工以來,對自己所擔(dān)任的職位的總結(jié),像這樣的學(xué)習(xí)、總結(jié)、改進(jìn)再學(xué)習(xí)、總結(jié)、改正,正是我現(xiàn)在的工作模式,也希望自己能加緊腳步,早日進(jìn)入能為員工帶來效益的工作狀態(tài)。
銷售員轉(zhuǎn)正自我評價(jià)【3】
加入這個(gè)大家庭已經(jīng)差不多快有三個(gè)月了,和各位家人相處的這段時(shí)間里,發(fā)現(xiàn)自己努力了很多,也進(jìn)步了不少,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,讓我學(xué)到了很多以前沒有過的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì),為我提供了一個(gè)讓我施展的快樂舞臺(tái)。從這段時(shí)間來看,發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來越來越輕松,而且時(shí)間也越來起長,考慮的問題也越來越全,我想這就是經(jīng)驗(yàn)。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對我的關(guān)照和幫助。
現(xiàn)將這三個(gè)月的具體工作情況鑒定如下:
在此,我深刻的體會(huì)到了匯瑞這個(gè)團(tuán)隊(duì)從老板到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn),也正是這個(gè)時(shí)刻提醒著我自己,要把每一天的工作做好。
其實(shí),每一個(gè)員工的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以,所以,我自然也很快適應(yīng)了員工的工作環(huán)境以及工作流程,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當(dāng)之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了匯瑞這個(gè)大家庭里,并且認(rèn)真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺(tái),和員工共同發(fā)展,把工作當(dāng)事業(yè)對待,做出自己最大的貢獻(xiàn)。
其實(shí),不論在哪里,在哪個(gè)員工,我們都必須以飽滿的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個(gè)員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)員工都倡導(dǎo)的美德,我認(rèn)為,員工要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個(gè)部門和各們同事的相互配合,員工的工作進(jìn)程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,員工效益也自然會(huì)受損,這樣對員工和個(gè)人都無益處。
在XX,目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)基本工作,每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞,更新b2b網(wǎng)站信息,熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時(shí)也在完善每個(gè)網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息,添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去,讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來,這樣被關(guān)注的機(jī)會(huì)也就增多。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶,并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù)。
兩個(gè)多月以來,我更能體會(huì)到,工作時(shí),用心,專心,細(xì)心,耐心四者同時(shí)具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧,我要用心的傾聽任何一位客戶的需求,專心的'為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品,細(xì)心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項(xiàng),耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶。
在工作中,我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向咱們的資料學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識(shí),以做到更專業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習(xí),工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,要實(shí)踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會(huì)努力去完成它,并完成好,只有這樣愛你的工作,工作才會(huì)喜歡你。如果失敗了也不要?dú)怵H,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
銷售員轉(zhuǎn)正自我評價(jià)【4】
在我五年的工作經(jīng)歷中,前幾家員工我都是在財(cái)務(wù)商務(wù)部門工作,這一次完全不同,命運(yùn)把我拉進(jìn)了一個(gè)銷售的團(tuán)隊(duì)中。財(cái)務(wù)商務(wù)一直是個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)要求數(shù)據(jù)精確的部門,而銷售部門向來是個(gè)充滿活力和朝氣的,兩者的雖有不同,但我做的工作是將兩者承接。在銷售的團(tuán)隊(duì)中業(yè)務(wù)人員永遠(yuǎn)是沖在第一線的,而我所要負(fù)責(zé)的工作就是在后方給他們強(qiáng)有力的支援和協(xié)助,由我來負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容主要這么幾項(xiàng),按我心中的次重點(diǎn)劃分:
1、業(yè)務(wù)人員每月的日常費(fèi)用報(bào)銷,這是每月工作的重中之重,xx部在全國各地都遍布著渠道銷售經(jīng)理,每月幾十號(hào)兄弟姐妹的報(bào)銷收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理、粘貼、填報(bào)銷單、審核單據(jù)合格性,報(bào)批,直至最終與業(yè)務(wù)人員核對報(bào)銷款。這項(xiàng)工作并不難,在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),唯一的小不同是各員工對于費(fèi)用處理都有自己的方式,大同小異,前期有些地方做的不到位,經(jīng)過與導(dǎo)師和相關(guān)部門的溝通,現(xiàn)在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨(dú)立完成。
2、每月終端推廣員打款,這個(gè)工作相當(dāng)于出納的工作,唯一不需要的就是記賬,每月初會(huì)有終端推廣部的同事負(fù)責(zé)提供打款清單,按照清單認(rèn)真打款即可,需要注意的是要仔細(xì),每一筆款的匯出都不能出錯(cuò)。
3、代理商激活獎(jiǎng)勵(lì)的復(fù)核,員工業(yè)務(wù)的模式,簽約一代和聯(lián)盟商,對于每月完成提貨任務(wù)的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎(jiǎng)勵(lì),此獎(jiǎng)勵(lì)以返利的形式出現(xiàn),每月商務(wù)人員會(huì)在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),并根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì),我所負(fù)責(zé)的工作即將商務(wù)人員提供的獎(jiǎng)勵(lì)清單郵件給各辦經(jīng)理進(jìn)行核對,并收集反饋意見,本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議,建議員工的系統(tǒng)研發(fā)部門繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng),因在系統(tǒng)使用過程中時(shí)常會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)當(dāng)日和他日查詢不一致的情況,對于客戶來說數(shù)據(jù)前后不一會(huì)給造成不良的影響。
4、竄貨以及業(yè)務(wù)經(jīng)理激活增長獎(jiǎng)勵(lì)的核算,這部分也是對代理商和業(yè)務(wù)經(jīng)理工作的一種督促,在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),按核算標(biāo)準(zhǔn)列表,后交相關(guān)人員核對,最終報(bào)批。
5、辦事處行政預(yù)算審核,每月根據(jù)年初的行政預(yù)算分解預(yù)算表提交各辦事處做預(yù)算,收集預(yù)算表簽批,每月做費(fèi)用報(bào)銷以備查用,嚴(yán)禁超預(yù)算報(bào)銷。
6、box,qd系統(tǒng)的日常維護(hù),這是員工自行研究的系統(tǒng),現(xiàn)在主要工作是開通權(quán)限,目前還在摸索中學(xué)習(xí)。以上內(nèi)容是每個(gè)月工作的重點(diǎn),當(dāng)然還有平時(shí)還會(huì)有臨時(shí)性的工作,比如給xx行動(dòng)的中獎(jiǎng)人員打款,代理商會(huì)議信息的搜集整理等等。上述的這些工作我都能夠適應(yīng),在工作前期工作過程中難免出現(xiàn)焦躁的情緒,經(jīng)過溝通與自我調(diào)結(jié),已無礙。
在4月份的時(shí)候員工開了一場別開生面的運(yùn)動(dòng)會(huì),兩三年沒有時(shí)間參加集體活動(dòng)的我,在這場運(yùn)動(dòng)會(huì)中心情異常興奮,彩旗下ceo的宣詞中所講的“存在即卓越”的文化,內(nèi)斂中透著自信與霸氣,也許我平凡,我平凡的存在必定會(huì)創(chuàng)造出人生中的不平凡!在這里工作的兩個(gè)多月中,與同事相處融洽,工作順利,心情愉悅,希望自己今后在工作過程中要戒驕戒躁,細(xì)心,專注,為人著想。
銷售員工自我評價(jià)(篇3)
我是20xx年年初到公司工作的,參加的大型活動(dòng)有xx小區(qū)工廠直營店賣電視,xx廣場活動(dòng),xx鄉(xiāng)鎮(zhèn)獨(dú)立帶隊(duì)搞活動(dòng),xx一店總經(jīng)理簽名會(huì)等等。參加的小型活動(dòng)也是很多很多,每次活動(dòng)我都是全身心的投入了戰(zhàn)斗。20xx年xx月份開始理解學(xué)校市臨促工作,在沒有負(fù)責(zé)臨促工作以前,我是沒有經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對銷售和臨促工作的熱情,而缺乏對臨促工作的知識(shí)。
為了迅速融入到這個(gè)工作中來,到xx公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索臨促工作,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教公司的市場部推廣們,也在下來和一些在學(xué)校做銷售的兼導(dǎo)共同探討如何做好銷售。并致力于和他人討論如何處理臨促的工作。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí),我成功的掌握了電視銷售的基本方法,具備了基本的銷售本事,并且具備了獨(dú)立帶隊(duì)做活動(dòng)的本事。培養(yǎng)了自我的人際關(guān)系。鍛煉了自我處理事情的本事。感激創(chuàng)維公司給我的鍛煉。下頭是我對于這一年來我所存在的不足的評價(jià):
存在的不足:
戶解釋。
2、有些問題出現(xiàn)的時(shí)候不能及時(shí)找出解決的辦法。
3、做事總是畏手畏腳的,把自我的位置定的太低,總是害怕做錯(cuò)了事。
4、對于學(xué)校臨促工作,沒有很好的處理好臨促工作與學(xué)習(xí)時(shí)間的合理分配,沒有處理好臨促之間的工資和工作日的登記,以至于臨促工資一片混亂,從而使得公司虧損較大。
5、沒有打開內(nèi)江市高校的臨促渠道,我所帶來的臨促僅限于內(nèi)江師范學(xué)院,而職院和其他高校卻很少。
6、每次活動(dòng)的時(shí)候都只是負(fù)責(zé)找人而忘了他們是否做過,是否適合這個(gè)工作,導(dǎo)致臨促的質(zhì)量不高。
7、給自我的目標(biāo)定的太低,做事有點(diǎn)拖拉,做事太慢。自我對于公司的很多地方都沒有去學(xué)習(xí),認(rèn)為只做好臨促工作就好,而沒有更深入的了解公司,導(dǎo)致自我對于公司的很多事都不太了解。
銷售員工自我評價(jià)(篇4)
1、專業(yè):掌握了大量營銷專業(yè)理論和房地產(chǎn)營銷技能,同時(shí)使計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平、英語水平、社交能力有了很大程度的提高;素質(zhì):吃苦耐勞,工作積極主動(dòng),能夠獨(dú)立工作、獨(dú)立思考,勤奮誠實(shí),具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,身體健康、精力充沛,可適應(yīng)高強(qiáng)度工作。
2、大學(xué)生活在忙碌中悄然過去,成為人生美好記憶的一部分。當(dāng)中有成功的喜歡,有失敗的失落。但卻把我培養(yǎng)成一個(gè)現(xiàn)在的大學(xué)生,使我在各方面的綜合素質(zhì)都得到了提高,為以后的人生打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、四年的市場營銷專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和豐富的房地產(chǎn)市場兼職實(shí)踐經(jīng)歷,使我對房地產(chǎn)營銷職業(yè)的興趣和技能方面獲益匪淺。我從坎坷曲折中一步步走過,脫離了幼稚、浮躁和不切實(shí)際,心理上更加成熟、堅(jiān)定,專業(yè)功底更加扎實(shí)。
4、本人接受過正規(guī)的專業(yè)教育,具有較好的專業(yè)功底及文化素養(yǎng),為人正直、誠懇、誠信度高;處事積極、果斷,有較強(qiáng)的心理素質(zhì),有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和高度的責(zé)任感;在工作中積極進(jìn)取、腳踏實(shí)地,動(dòng)手能力強(qiáng),能夠高效率完成工作;勇于發(fā)揮自己才能,具有較強(qiáng)組織、協(xié)調(diào)、溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神;通過一年多在教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)市場拓展等等,個(gè)人能力銷售能力等得到了很大程度的提高;聲音甜美;擅長寫作,有過作品發(fā)表,愛好廣泛,愛好特長于唱歌、交際、寫作、書法等,熱愛運(yùn)動(dòng)、跳舞,喜歡打羽毛、乒乓、籃球!
5、房地產(chǎn)市場的起伏動(dòng)蕩,公司于***年與***公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,我積極配合***公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為**月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以**個(gè)月完成合同額**萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,同志從中得到了不少專業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。
6、熱愛銷售,在行銷過程中一對一或一對幾的產(chǎn)品解說,談吐自然大方,親和力到位;針對不同層次人和心理特點(diǎn)靈活洞察、分析采用不同方法、方式達(dá)到自己成交目的止;積極進(jìn)取,認(rèn)真負(fù)責(zé)是我對待銷售工作的態(tài)度。只要您為我創(chuàng)造條件,我就能適應(yīng)變化,保持進(jìn)步,成為取之不盡、用之不竭的資源。
7、公司在員工的努力下,有啦新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。我今后更該認(rèn)真總結(jié),及時(shí)反思,多向別人學(xué)習(xí),使自己不斷進(jìn)步,完善自己的.綜合能力,提高自己銷售的水平,為公司帶來更大的發(fā)展。
8、四年的大學(xué)學(xué)習(xí)和一年有余的房地產(chǎn)公司營銷崗位見習(xí)工作磨練,培養(yǎng)了我良好的工作作風(fēng)和團(tuán)隊(duì)意識(shí),比如多角度了解和覺察客戶的購買需求,全方位進(jìn)行房產(chǎn)客戶服務(wù)工作,埋頭苦干的求實(shí)精神以及隨機(jī)應(yīng)變的推銷能力等。相信在今后的工作中,我會(huì)緊密配合公司銷售需要,任勞任怨的工作,成為一名稱職的房地產(chǎn)營銷能手。
9、除了日常銷售工作,我能熟練地運(yùn)用Photoshop和cad軟件進(jìn)行繪圖,以及制作整體方案搭配。
10、熟悉終端銷售流程和店面的日常維護(hù)及管理,擅長客戶的開發(fā)和維護(hù)。
11、本人思想進(jìn)步,善于合作,業(yè)務(wù)能力和組織能力強(qiáng);待人誠懇,樂觀向上,勤于鉆研,工作認(rèn)真,在以前的學(xué)習(xí)和工作中,打下了基礎(chǔ)、積累了經(jīng)驗(yàn),具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心,具備很好的分析和解決問題的能力。喜歡接受難度較大的工作挑戰(zhàn),精通各種辦公軟件,英文口語流利。
銷售員工自我評價(jià)(篇5)
轉(zhuǎn)眼間3個(gè)月試用期已接近尾聲,首先感謝公司能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。我于XX年成為公司的試用員工,擔(dān)任otc銷售一職,現(xiàn)將我的工作及學(xué)習(xí)生活情況作自我評價(jià)。
1、努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力。在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),積極像老師學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己。3個(gè)月的磨練,培養(yǎng)了我良好的工作作風(fēng)和團(tuán)結(jié)意識(shí),比如多角度了解和覺察客戶的購買需求。全方面進(jìn)行客戶服務(wù)工作,埋頭苦干的求實(shí)精神以及隨機(jī)應(yīng)變的推銷能力。
2,在工作中做到不怕苦,不怕累,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法,認(rèn)真完成本崗位各項(xiàng)工作任務(wù)。
3,團(tuán)結(jié)同事,共同努力。同事關(guān)系融洽,團(tuán)結(jié)友愛,互幫互助,互相尊重。
4,由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足,在處理新客戶開發(fā)和老客戶維護(hù)的實(shí)際操作過程中遇到了很多困難,不能做到完全的獨(dú)擋一面。還有在工作中沒有很好的講究方式方法。在平時(shí)工作中要講究方式方法,做事情,不能偏激。不能只是一味盯著工作,這樣做會(huì)事與愿違。不能不講究方法,講究策略。
作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。豐富自身營銷管理經(jīng)驗(yàn)和良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、統(tǒng)籌能力和創(chuàng)造性推動(dòng)能力,加強(qiáng)自身組織協(xié)調(diào),經(jīng)營管理,市場運(yùn)作,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,提高工作效率。敢于去做最難做的事敢于去吃最難吃的苦沒有我們做不成的事沒有我們吃不了的苦。朝夕耕耘,圖春華秋實(shí)。相信在貴司的培養(yǎng)和自我的奮斗下,我定會(huì)勝任本職工作。
銷售員工自我評價(jià)(篇6)
工作持積極認(rèn)真的態(tài)度,責(zé)任心強(qiáng),為人誠懇、細(xì)心、樂觀、穩(wěn)重,有良好的團(tuán)隊(duì)精神,能快速適應(yīng)工作環(huán)境,并能在實(shí)際工作中不斷學(xué)習(xí),不斷完善自己,做好本職工作。我是一個(gè)積極、樂觀,務(wù)實(shí),不斷學(xué)習(xí),奮力進(jìn)取的人。不想落后,也不愿落后;落后,失去成功的一切機(jī)會(huì)。學(xué)習(xí)也是必不可少的,沒有知識(shí)是很難成功的;同時(shí),為自己爭取更多的機(jī)會(huì)的實(shí)踐、去成功!
【拓展閱讀】
銷售不是營銷嗎?大多數(shù)初涉職場的人會(huì)提出這一問題,實(shí)際上,銷售與營銷本質(zhì)上的不同在于境界,把營銷搞懂了,還愁銷售嗎?
營銷與銷售的區(qū)別
(1)銷售是射殺一只靜.坐不動(dòng)的鴨子,若沒射準(zhǔn),鴨子有可能就飛了;營銷是在地上撒谷子,把鴨子引過來,再用膠水把鴨掌粘住;
(2)銷售是射殺靜態(tài)個(gè)體目標(biāo);營銷是培養(yǎng)動(dòng)態(tài)整體氛圍,看到的不止一個(gè)顧客,而是整個(gè)市場的顧客!
(3)營銷站的視角更高,
銷售員.銷售經(jīng)理.銷售總監(jiān)的區(qū)別
(1)銷售員:知道今天要干什么,最多知道下幾個(gè)月要干什么
(2)銷售經(jīng)理:知道這個(gè)月要干什么,最多知道今年要干什么;
(3)銷售總監(jiān):知道今年要干什么,最多知道明年后年要干什么對未來知道的'越多,就會(huì)為未來提前做好更多準(zhǔn)備合作一代,開發(fā)一代,儲(chǔ)備一代,這就是銷售
營銷隊(duì)伍中的"兵將帥"
(1)兵:下等兵見客戶,只談產(chǎn)品,這是推銷;普通兵以談產(chǎn)品為主,聊生活為輔,是銷售;上等兵以溝通生活為主,介紹產(chǎn)品為輔,這是產(chǎn)品營銷;
(2)將:與顧客以事業(yè)和生活溝通為主,亦師亦友,是關(guān)系營銷;
(3)帥,與顧客溝通人生觀價(jià)值觀,能尊重顧客,顧客感動(dòng)感恩,這是贏銷
銷售頂尖人員的7個(gè)小**慣
(1)不要說尖酸刻薄的話;
(2)牢記顧客的名字;養(yǎng)成翻看會(huì)員檔案的**慣;
(3)嘗試著跟你討厭的人交往;
(4)一定要尊重顧客的隱私;
(5)很多人在一起的時(shí)候,當(dāng)你與其中某個(gè)人交談,請不要無視其他人存在;
(6)勇于認(rèn)錯(cuò),誠信待人;
(7)以謙卑的姿態(tài)面對身邊的每一個(gè)人
銷售的八個(gè)更重要
(1)找到顧客重要,找準(zhǔn)顧客更重要;
(2)了解產(chǎn)品重要,了解需求更重要;
(3)搞清價(jià)格重要,搞清價(jià)值更重要;
(4)融入團(tuán)隊(duì)重要,融入顧客更重要;
(5)口勤腿勤重要,心勤腦勤更重要;
(6)獲得認(rèn)可重要,獲得信任更重要;
(7)達(dá)成合作重要,持續(xù)合作更重要;
(8)卓越銷售重要,不需銷售更重要
銷售三境界
(1)圍人:能將顧客圍住,并死纏爛打,初步具備接近顧客推介購買的能力;
(2)維人:建立長期穩(wěn)定的關(guān)系,不是簡單的**關(guān)系,而是朋友伙伴關(guān)系;
(3)為人:不只是把產(chǎn)品賣出去,同時(shí)把自己也銷售出去
樂觀銷售更容易接近和打動(dòng)顧客
(1)樂觀的人發(fā)現(xiàn)工作和生活中的真善美,到哪里都是陽光使者;
(2)銷售就是信心的傳遞和信念的轉(zhuǎn)移;
(3)樂觀的銷售讓顧客獲得快樂的消費(fèi)體驗(yàn),更容易跟你交往和敞開心扉;
(4)樂觀的銷售更能戰(zhàn)勝挫折,發(fā)現(xiàn)事物積極一面
銷售員工自我評價(jià)(篇7)
加入這個(gè)大家庭已經(jīng)差不多快有三個(gè)月了,和各位家人相處的這段時(shí)間里,發(fā)現(xiàn)自己努力了很多,也進(jìn)步了不少,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,讓我學(xué)到了很多以前沒有過的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì),為我提供了一個(gè)讓我施展的快樂舞臺(tái)。從這段時(shí)間來看,發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來越來越輕松,而且時(shí)間也越來起長,考慮的問題也越來越全,我想這就是經(jīng)驗(yàn)。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對我的關(guān)照和幫助。
現(xiàn)將這三個(gè)月的具體工作情況鑒定如下:
在此,我深刻的體會(huì)到了匯瑞這個(gè)團(tuán)隊(duì)從老板到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn),也正是這個(gè)時(shí)刻提醒著我自己,要把每一天的工作做好。
其實(shí),每一個(gè)公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以,所以,我自然也很快適應(yīng)了公司的.工作環(huán)境以及工作流程,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當(dāng)之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了匯瑞這個(gè)大家庭里,并且認(rèn)真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺(tái),和公司共同發(fā)展,把工作當(dāng)事業(yè)對待,做出自己最大的貢獻(xiàn)。
其實(shí),不論在哪里,在哪個(gè)公司,我們都必須以飽滿的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個(gè)員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德,我認(rèn)為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個(gè)部門和各們同事的相互配合,公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會(huì)受損,這樣對公司和個(gè)人都無益處。
在XX,目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)基本工作,每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞,更新b2b網(wǎng)站信息,熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時(shí)也在完善每個(gè)網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息,添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去,讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來,這樣被關(guān)注的機(jī)會(huì)也就增多。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶,并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù)。
兩個(gè)多月以來,我更能體會(huì)到,工作時(shí),用心,專心,細(xì)心,耐心四者同時(shí)具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧,我要用心的傾聽任何一位客戶的需求,專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品,細(xì)心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項(xiàng),耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶。
在工作中,我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向咱們的資料學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識(shí),以做到更專業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習(xí),工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,要實(shí)踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會(huì)努力去完成它,并完成好,只有這樣愛你的工作,工作才會(huì)喜歡你。如果失敗了也不要?dú)怵H,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
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銷售員工自我評價(jià)(篇8)
1、有很強(qiáng)的個(gè)人約束力和時(shí)間管理能力。能吃苦耐勞,能適應(yīng)長期出差,有良好的溝通能力,有良好的客戶組織和客戶管理能力。
2、有N年某方面的銷售經(jīng)驗(yàn)。對于市場動(dòng)態(tài)的把握十分靈敏,擅長于操控地區(qū)市場。
3、能夠充分利用現(xiàn)有資源,并實(shí)施整合,使之發(fā)揮最大限度的作用。能分析研究企業(yè)內(nèi)部狀況把握動(dòng)態(tài),及時(shí)作出應(yīng)對措施。
我是一個(gè)開朗的人,工作勤奮認(rèn)真,善于與領(lǐng)導(dǎo)溝通及與同事和睦相處。有2年銷售經(jīng)驗(yàn),主要醫(yī)療產(chǎn)品的推銷,具有豐富的客戶拓展經(jīng)驗(yàn),良好的產(chǎn)品渠道開發(fā)和管理能力,舉辦過產(chǎn)品展示會(huì)的經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn),并具備豐富的營銷經(jīng)驗(yàn);具有良好的適應(yīng)性和做事情認(rèn)真負(fù)責(zé),敢于面對挑戰(zhàn),并熱愛銷售這個(gè)本職工作。
銷售員工自我評價(jià)(篇9)
本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠:對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神;活潑開朗、樂觀上進(jìn)、有愛心并善于施教并行;上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì).
在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地提高自己的.工作能力,與企業(yè)同步發(fā)展。保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)讓我成長很快。
溝通能力等等很多。也曾今拿過區(qū)域業(yè)績第3 銷售自我評價(jià)怎么寫自我鑒定。在這里我懂的團(tuán)隊(duì)的力量。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力是恐怖的。當(dāng)大家抱著必勝的決心朝著一個(gè)方向前進(jìn)的時(shí)候感覺太棒了。
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2025銷售員自我評價(jià)9篇
我們通常會(huì)使用到自我鑒定,自我鑒定簡單通俗的講,就是一份個(gè)人的客觀公正的自我總結(jié)。自我評定的文章應(yīng)精煉簡潔言簡意賅,寫自我鑒定有什么秘訣呢?我們聽了一場關(guān)于“銷售員自我評價(jià)”的演講讓我們思考了很多,經(jīng)過閱讀本頁你的認(rèn)識(shí)會(huì)更加全面。
銷售員自我評價(jià)【篇1】
房地產(chǎn)銷售員英文自我評價(jià)范文
房地產(chǎn)銷售員英文自我評價(jià)范文篇一
As a member of the real estate sales department, I feel deeply shoulder heavy responsibility。 As the enterprise's facade, business window, his words and deeds also represent a corporate image。 So more to improve their own quality, high standards of their own requirements。 On the basis of high—quality but also to strengthen their professional knowledge and professional skills。 In addition, but also a broad understanding of the real estate market dynamics, walk in the forefront of the market。
The ups and downs of the real estate market turmoil, the company in *** and *** joint venture company, to complete the sales work。 During this time, I actively cooperate with the company's employees, sales for the purpose of the company under the guidance of the leadership to complete the development of operating prices, before the Spring Festival planned to complete the advertising campaign for the ** sales climax The foundation。And finally the ** ** month to complete the contract amount ** million good results and ended。 After the baptism of this enterprise, comrades from a lot of expertise, so that all aspects of their own all improved。
In the future I should seriously sum up, timely reflection, and more to others to learn, so that their continuous progress, increasingly perfect。 So that they become an elite in the field of sales, and the company common development and create a better future!
房地產(chǎn)銷售員英文自我評價(jià)范文篇二
I have received formal professional education, has a good professional knowledge and cultural qualities, honest, sincere, high integrity; active, decisive, strong psychological quality, strong entrepreneurial spirit and a high sense of responsibility; With a strong organizational, coordination, communication skills and team spirit; through more than a year in the education and training institutions, responsible for market development, etc。, the company has a strong sense of responsibility and integrity of the work, Writing, calligraphy and so on, love sports, dance, like to play feathers, ping—pong, and so on, and so on, so that they can play,basketball!
I thought progress, good at cooperation, business ability and organizational ability; others sincere, optimistic, diligent study, work seriously, in the previous study and work, laid the foundation, accumulated experience, with a strong sense of responsibility and careerHeart, with a good analysis and problem—solving capabilities。 Like to accept the difficult work challenges, proficient in a variety of office software, fluent in English。
房地產(chǎn)銷售員英文自我評價(jià)范文篇三
Four years of marketing expertise and a wealth of experience in the real estate market part—time practice, so I real estate marketing career hobbies and skills to benefit。
I walked from the rugged compromise step by step, out of the childish, impetuous and unrealistic, more mature psychological, firm, more solid professional foundation。
Professional: to grasp a large number of marketing professional theory and real estate marketing skills, while the level of computer application, English, social skills have a great degree of progress; quality: hard work, work proactive, independent work, independent thinking, hardworking honest , With team spirit, good health, full of energy, can adapt to high—intensity work。
Four years of university study and more than a year real estate company marketing job internship hone, cultivate my good work style and team awareness, such as multi—angle understanding and awareness of customer purchase needs, all—round real estate customer service work,Hard—working spirit of truth—seeking and the ability to dumping and other contingencies。
I believe that in the future work, I will closely cooperate with the company sales needs, hard working, becoming a competent real estate marketing experts。
房地產(chǎn)銷售員英文自我評價(jià)范文篇四
I am engaged in sales industry for many years, sales skills, sales experience has reached a relatively high level! I am lively and cheerful, is a dynamic, motivated and the courage to challenge the height of people! With "where to climb from there" The spirit to do everything!
1, familiar with the terminal sales process and store the daily maintenance and management, good at customer development and maintenance。
2, three years of sales experience and more than a year of architectural design experience and the University of the building structure of the study, so I have to communicate with the construction side and after—sales technical support have more advantages。
3, in addition to the daily sales work, I can skillfully use Photoshop and cad software for drawing, as well as the overall program with the production。
4, very much hope to engage in real estate sales。
I have a strong sense of responsibility and teamwork, in the past work has accumulated a certain amount of experience, cheerful, affinity, responsible, able to endure the performance of the company leadership recognition。 In the future work in the hope of accepting new challenges to learn more knowledge。
銷售員自我評價(jià)【篇2】
自從20xx年x月x日進(jìn)公司從事銷售工作以來,在領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)下,我隨同公司在慢慢成長,從對市場未知陌生到如今些許認(rèn)知,自身閱歷增加同時(shí),對社會(huì)認(rèn)知以及工作能力都有一個(gè)提升。
以下是我個(gè)人在這段時(shí)間來工作認(rèn)知及工作總結(jié),希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠就我這一年來工作給予指導(dǎo)及批評。
回顧過去幾個(gè)月工作經(jīng)歷,有激情,有挫折,有迷茫,也有快樂,但終歸現(xiàn)在理智平穩(wěn)心態(tài)。剛接觸銷售工作,對市場無知以及與陌生客戶談判空白促使我努力學(xué)習(xí)銷售理論知識(shí),并且勤奮地去接觸客戶,在領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)下,學(xué)著去分析市場,判斷客戶類型。我自己切實(shí)感覺自己在進(jìn)步,慢慢喜歡上銷售這份工作。
可以與不同類型客戶接觸,從談話中去學(xué)習(xí),去領(lǐng)悟,我閱歷在慢慢積累增加,我眼界在逐漸開闊,對社會(huì)認(rèn)知度再逐漸提高,這是我由學(xué)生角色向社會(huì)人角色轉(zhuǎn)變重要時(shí)期。當(dāng)然,我也經(jīng)歷了自己低谷期,對銷售無望,對自己不滿意不自信,最終導(dǎo)致自己沒有什么工作狀態(tài),但這一切都已過去,在領(lǐng)導(dǎo)開導(dǎo)下,我慢慢走出來了。我現(xiàn)在對工作可以有清醒認(rèn)識(shí),能夠擺正自己位置及調(diào)整自己心態(tài),這一切,皆緣于銷售這份工作。
社會(huì)磨練也使我個(gè)人業(yè)務(wù)能力得到了鍛煉,提高。
回顧過去是為了更好把握未來。在新一年里我將會(huì)對自己有更高要求,以平穩(wěn)心態(tài)去工作,給自己一個(gè)準(zhǔn)確積極定位。
最后很感謝公司為我提供一個(gè)很好平臺(tái),使我在這個(gè)社會(huì)中得以鍛煉并漸趨成熟,感謝領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我關(guān)心、幫助及激勵(lì)。
相信我將會(huì)以更好狀態(tài)投入來年工作!
銷售員自我評價(jià)【篇3】
3、具優(yōu)秀的職業(yè)道德和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神責(zé)任心,能承受較大的工作壓力;愿意通過自己的努力獲得豐厚的回報(bào)。
我在從事銷售工作以來一直都是在電話銷售行業(yè),從20xx年開始,從基層的普通銷售員工做到了銷售經(jīng)理,工作涉及到人力招聘、面試、培訓(xùn)、管理、企劃等。產(chǎn)品銷售涉及數(shù)碼電子、醫(yī)療保健、美容化妝、收藏等。
我為人熱情、坦誠、正直,性格開朗外向,幽默,活潑,善與人溝通交流,能很好的處理人際關(guān)系,喜歡挑戰(zhàn)性的工作。當(dāng)員工心態(tài)不穩(wěn)定的時(shí)候,我能很好的開導(dǎo)他,激勵(lì)他,有豐富……
銷售員自我評價(jià)【篇4】
銷售員就是以銷售商品、服務(wù)為主題的人員。在社會(huì)商業(yè)化活動(dòng)中,起著重要的作用。以實(shí)際的載體傳遞信息,同時(shí)加以渲染達(dá)成商品的成交。
銷售員自我評價(jià)簡短一:
本人有多年的銷售和管理經(jīng)驗(yàn),對渠道銷售、開拓能力較強(qiáng)。性格開朗、穩(wěn)重,善于與人交往,親和力強(qiáng),組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng),有極高的工作熱情和強(qiáng)烈的責(zé)任心,團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),多年的磨練讓自己心高而務(wù)實(shí),氣盛而仁和,進(jìn)取而嚴(yán)謹(jǐn)。
本人性格開朗,大方。對事物有敏銳的洞察力;能很好得與人溝通,具有團(tuán)隊(duì)合作精神;對負(fù)責(zé)的工作會(huì)付出全部精力和熱情,制定縝密計(jì)劃,力爭在最短時(shí)間內(nèi)將目標(biāo)達(dá)成;喜歡挑戰(zhàn),能在較短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)高壓力的工作。具有很好的組織能力。
對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神;活潑開朗、樂觀上進(jìn)、有愛心并善于施教并行;上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力,與公司同步發(fā)展。
銷售員自我評價(jià)簡短二:
為人誠懇,性格開朗,自學(xué)能力強(qiáng),心理素質(zhì)較好,為人樂觀,具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能很快融入群體生活。說到做到,絕不推卸責(zé)任;有自制力,做事始終堅(jiān)持有始有終,從不半途而廢;肯學(xué)習(xí),有問題不逃避,愿意虛心向他們學(xué)習(xí);自信但不自負(fù),不以自我為中心;會(huì)用100%的熱情和精力投入到工作中。平時(shí)喜歡看書,學(xué)習(xí)各方面的知識(shí),不斷地充實(shí)自己,自費(fèi)參加銷售培訓(xùn),提高自己的個(gè)人能力我堅(jiān)信:人生充滿著各種各樣的困難與挫折,但是這些都不能成為我放棄的理由!
銷售員自我評價(jià)簡短三:
本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠:對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神;活潑開朗、樂觀上進(jìn)、有愛心并善于施教并行;上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地提高自己的'工作能力,與企業(yè)同步發(fā)展。保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)讓我成長很快。為人處事。溝通能力等等很多。也曾今拿過區(qū)域業(yè)績第3 。在這里我懂的團(tuán)隊(duì)的力量。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力是恐怖的。當(dāng)大家抱著必勝的決心朝著一個(gè)方向前進(jìn)的時(shí)候感覺太棒了。
銷售員自我評價(jià)簡短四:
(1)有很強(qiáng)的個(gè)人約束力和時(shí)間管理能力。能吃苦耐勞,能適應(yīng)長期出差,有良好的溝通能力,有良好的客戶組織和客戶管理能力。
(2)有*年美容/保健品銷售經(jīng)驗(yàn)。對于市場動(dòng)態(tài)的把握十分靈敏,擅長于操控地區(qū)市場。
(3)能夠充分利用現(xiàn)有資源,并實(shí)施整合,使之發(fā)揮最大限度的作用。能分析研究企業(yè)內(nèi)部狀況把握動(dòng)態(tài),及時(shí)作出應(yīng)對措施。
銷售員自我評價(jià)簡短五:
對于團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、管理、培訓(xùn)(★★★☆);
對于銷售方案的策劃、實(shí)施、評估(★★★☆);
成本、利潤分析預(yù)算、預(yù)案評估(★★★☆);
市場數(shù)據(jù)及情況分析、預(yù)測及評估(★★★★☆);
銷售員自我評價(jià)【篇5】
以上幾點(diǎn)就是我為了提高洗化區(qū)的銷售量而重點(diǎn)做的,不過在我及全體員工的努力下,我們的銷售業(yè)績已經(jīng)證明了我的方向是正確的。在今后的工作中,我仍會(huì)繼續(xù)抓以上三個(gè)方面,因?yàn)樗麄兪俏覀冺樌ぷ鞯那疤?。此外,由于我們的員工已經(jīng)具備一些基本知識(shí),為了使我們的銷售業(yè)績在向上邁一個(gè)臺(tái)階,接下來我要向我們洗化區(qū)全體人員灌輸咱們的企業(yè)文化,畢竟企業(yè)文化是大商的靈魂,它是大商人在長期的實(shí)踐活動(dòng)中所形成的并且為全體成員普遍認(rèn)可和遵循的具有大商特色的價(jià)值觀念、團(tuán)體意識(shí)、工作作風(fēng)、行為規(guī)范和思維方式。漯河大商XX購物廣場是一支年輕的隊(duì)伍,為了使我們漯河店能夠成為后起之秀,我首先帶領(lǐng)我們洗化區(qū)全體員工改變我們的價(jià)值觀念,使之與我們的企業(yè)文化更吻合,同時(shí)我也會(huì)鞠躬盡瘁,死而后已,為我們XX購物廣場的明天獻(xiàn)上自己的綿薄之力。
今天,我因?yàn)樵诎俣裙ぷ鞫湴?,明天,我?huì)讓百度因我的工作而自豪。事實(shí)勝于雄辯,讓今后的業(yè)績來證明一切吧。
銷售員自我評價(jià)【篇6】
本人吃苦耐勞,有一定的工作經(jīng)驗(yàn),絕對服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和指示。組織性,紀(jì)律性強(qiáng),會(huì)很努力的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)工作。
在工作上,責(zé)任心強(qiáng)、適應(yīng)能力強(qiáng)、態(tài)度熱忱、做事細(xì)心,具有9年以上企業(yè)財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和1年會(huì)計(jì)師事務(wù)所管理工作經(jīng)驗(yàn),良的協(xié)調(diào)與溝通能力,善于交際,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力;在性格上,誠實(shí)守信、忠誠、和善、謙虛、樂觀;在業(yè)務(wù)上,具有全盤業(yè)務(wù)處理和良的職業(yè)判斷能力,擅長財(cái)務(wù)分析,精通財(cái)務(wù)稅務(wù)制度,可獨(dú)立完成各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。熟悉使用國稅、地稅、財(cái)政、銀行、工商、統(tǒng)計(jì)的報(bào)表及防偽稅控軟件,熟練使用計(jì)算機(jī)解決財(cái)務(wù)的實(shí)際問題。
從事外貿(mào)工作三年了,熟悉外貿(mào)的一整個(gè)業(yè)務(wù)流程及船務(wù)安排,能獨(dú)立完成一整套單證的制作,有著扎實(shí)的外貿(mào)功底。后期開始樣品開發(fā),直接跟美國的設(shè)計(jì)師聯(lián)系,鍛煉了自己的口語能力,而且比以前更加詳細(xì)地了解工廠的生產(chǎn)流程,在與工廠溝通的同時(shí)學(xué)會(huì)了如何處理公司,與各個(gè)不同工廠之間的聯(lián)系。本人自人認(rèn)為是一個(gè)有責(zé)任感,積極向上,認(rèn)真勤奮的人,因?yàn)橄矚g英語,所以從事外貿(mào)工作,希望能運(yùn)用自己的所學(xué)運(yùn)用到工作中去,在提高自己的同時(shí),給公司帶來利益!
兩年的銷售讓我懂得了與人交流的基本理念,微笑待人,真誠以待。為了有更的實(shí)踐平臺(tái),懷著忐忑的心情走出了現(xiàn)在的社會(huì)圈,雖然不知道將來面對的是失敗還是成功,至少我努力過。
4年銷售行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷。具備良的管理能力,分析能力,執(zhí)行能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、能力。有很的適應(yīng)和抗壓力能力!
銷售員自我評價(jià)【篇7】
以下就為大家提供一則簡短的銷售員以精巧的'語句所寫的自我評價(jià),供參考:
由銷售基層成長的歷練,積累了極強(qiáng)的行業(yè)市場拓展能力及市場洞察經(jīng)驗(yàn),具有豐富的談判技巧,良好的溝通與協(xié)調(diào)能力。但不喜歡也不擅長套用高深的理論知識(shí)。
反應(yīng)力與自信心超強(qiáng),敢作敢當(dāng),敢于挑戰(zhàn),能承受高強(qiáng)度的工作壓力。但性格急,自我表現(xiàn)欲望強(qiáng)。
勇于廢除傳統(tǒng)、敢于創(chuàng)新,敢想敢做,直言不諱,勇往直前。但總讓上司惱火、難堪、頭疼,但結(jié)果總能讓上司滿意。
善用“棒子與蘋果”管理,在銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理上得心應(yīng)手,但容易使團(tuán)隊(duì)充滿個(gè)人管理色彩。
銷售員自我評價(jià)【篇8】
作為一名服裝店的店長我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)銷售員,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好銷售員的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)銷售員,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮銷售員的積極性,了解每一位銷售員的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體 。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做銷售員的表帥。不斷的向銷售員灌輸企業(yè)文化,教育銷售員有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有銷售員的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使銷售員從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)銷售員在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;
其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們XX店。
銷售員自我評價(jià)【篇9】
本人接受過正規(guī)的專業(yè)教育,具有較好的專業(yè)功底及文化素養(yǎng),為人正直、誠懇、誠信度高;處事積極、果斷,有較強(qiáng)的心理素質(zhì),有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和高度的責(zé)任感;在工作中積極進(jìn)取、腳踏實(shí)地,動(dòng)手能力強(qiáng),能夠高效率完成工作;勇于發(fā)揮自己才能,具有較強(qiáng)組織、協(xié)調(diào)、溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神;通過一年多在思八達(dá)集團(tuán)(國際教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu))負(fù)責(zé)市場拓展等等,個(gè)人能力銷售能力等得到了很大程度的提高;聲音甜美;擅長寫作,在大學(xué)學(xué)校網(wǎng)站有過作品發(fā)表,愛好廣泛,愛好特長于唱歌、交際、寫作、書法等,熱愛運(yùn)動(dòng)、跳舞,喜歡打羽毛、乒乓、籃球!
本人具有以下特性:
1.有良好的溝通、團(tuán)隊(duì)開發(fā)及協(xié)作能力;
2.參加本公司全國大型促銷活動(dòng)百余場,有著敏銳的市場洞察力、豐富的策劃方案。
3.能夠有效的與各地經(jīng)銷商溝通,洽談業(yè)務(wù)。
銷售類工作自我評價(jià):
為人誠懇,性格開朗,自學(xué)能力強(qiáng),心理素質(zhì)較好,為人樂觀,具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能很快融入群體生活。說到做到,絕不推卸責(zé)任;有自制力,做事始終堅(jiān)持有始有終,從不半途而廢;肯學(xué)習(xí),有問題不逃避,愿意虛心向他們學(xué)習(xí);自信但不自負(fù),不以自我為中心;會(huì)用100%的熱情和精力投入到工作中。平時(shí)喜歡看書,學(xué)習(xí)各方面的知識(shí),不斷地充實(shí)自己,自費(fèi)參加銷售培訓(xùn),提高自己的個(gè)人能力我堅(jiān)信:人生充滿著各種各樣的困難與挫折,但是這些都不能成為我放棄的理由!
銷售員工自我評價(jià)
自我鑒定是指個(gè)人對自己進(jìn)行客觀、公正的總結(jié),那么如何撰寫一篇優(yōu)秀的自我鑒定呢?我經(jīng)過資料調(diào)查,發(fā)現(xiàn)“銷售員工自我評價(jià)”這篇文章很適合您,希望您可以仔細(xì)閱讀,并獲得啟示。
銷售員工自我評價(jià)(篇1)
銷售人員職業(yè)道德的評價(jià)及失范探源
銷售人員(本文僅指執(zhí)行企業(yè)營銷決策的業(yè)務(wù)人員和管理人員)是一個(gè)龐大的社會(huì)群體,在就業(yè)人口中占有相當(dāng)大的比重,在一些高科技企業(yè)中,甚至達(dá)到企業(yè)員工總數(shù)的60%以上。他們職業(yè)道德的水平,決定著整個(gè)企業(yè)、整個(gè)社會(huì)道德水平的高低,也影響著企業(yè)的整體形象。因此,對銷售人員的職業(yè)道德進(jìn)行評價(jià),找出失范現(xiàn)象及其內(nèi)在原因,對企業(yè)制定切實(shí)可行的預(yù)防機(jī)制、完善內(nèi)部制度,具有重大的指導(dǎo)意義。
一、 銷售人員職業(yè)道德的評價(jià)
銷售人員職業(yè)道德,指銷售人員在銷售活動(dòng)應(yīng)該遵循的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和。 人的追求,無非是經(jīng)濟(jì)利益的追求和精神的追求。銷售人員把銷售作為一種職業(yè),一種謀生的手段,追求經(jīng)濟(jì)利益,原本無可厚非,但又必須受道德的制約。
1、 銷售人員的效用函數(shù)
經(jīng)濟(jì)學(xué)中的經(jīng)濟(jì)人假設(shè),是現(xiàn)代主流經(jīng)濟(jì)學(xué)的兩大基石之一。它假定人總是尋
求自身利益的最大化。將名詞“利益”改為“效用”,就成了理性人假設(shè),即
個(gè)人通過自己的理性進(jìn)行選擇,在給定的偏好和約束條件情況下,個(gè)人總能夠
使效用最大化。這兩種假設(shè)都沒有提及精神的作用。新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)則認(rèn)為,人
們所做出的選擇,并不僅僅是以其內(nèi)在的效用函數(shù)為基礎(chǔ)的純粹的自主性和獨(dú)
立性選擇,而是受他人影響(如社會(huì)政治文化結(jié)構(gòu)、道德、傳統(tǒng)以及生產(chǎn)者誘導(dǎo)
等影響)的選擇;人的行為動(dòng)機(jī)具有兩重性,不僅追求物質(zhì)利益,而且追求精神
滿足。這種在理性行為假定前提下,具有物質(zhì)和精神雙重偏好的人,稱為社會(huì)
理性人。我國學(xué)者張旭昆教授在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步提出了有限理性廣義經(jīng)濟(jì)人假
設(shè),其主要內(nèi)容包括兩個(gè)方面:(1)個(gè)人追求的是多種目標(biāo)的加權(quán)均值的最大化;
(2)個(gè)人未必準(zhǔn)確了解及清楚表達(dá)其目標(biāo)值或效用函數(shù)最大化的具體內(nèi)容及實(shí)
現(xiàn)其目標(biāo)的最佳方法,以及追求所有目標(biāo)時(shí)的各種行為中理性行為與非理性行
為的最佳比例結(jié)構(gòu)。
根據(jù)有限理性廣義經(jīng)濟(jì)人假設(shè),銷售人員的效用函數(shù)為:
其中為銷售人員的總效用函數(shù),為物質(zhì)效用,為精神效用,滿足邊際效用遞減
規(guī)律;為努力的效用,滿足邊際成本遞增規(guī)律。為精神效用轉(zhuǎn)換為物質(zhì)效用的
系數(shù); 為努力轉(zhuǎn)換為物質(zhì)效用的系數(shù)。為銷售人員的合法純收入(扣除費(fèi)用后);
為銷售人員道德失范事件i獲得的利益;為道德失范事件i被發(fā)現(xiàn)的概率;為
道德失范事件i被發(fā)現(xiàn)的罰金;為努力程度,包括時(shí)間、體力、精力等的付出;
為銷售人員當(dāng)前的精神價(jià)值,以的百分比表示;為道德失范事件i被發(fā)現(xiàn)的精
神損失。
2、銷售人員職業(yè)道德的評價(jià)要素
銷售人員除了要遵守 “愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”社會(huì)主義基本道德規(guī)范外,還要根據(jù)銷售工作的職業(yè)特點(diǎn),遵守一些特殊的道德規(guī)范。
英國學(xué)者羅斯提出的顯要義務(wù)理論指出,企業(yè)在營銷活動(dòng)中要承擔(dān)六種
“顯要義務(wù)”(即在一定時(shí)間一定環(huán)境中人們自認(rèn)為合理的行為):誠實(shí)、感恩、公正、行善、自我完善和不作惡。筆者認(rèn)為,用誠實(shí)、守信、公正、良知四個(gè)要素來評價(jià)銷售人員在精神方面表現(xiàn)出來的道德水平,或者說精神效用的水平,是比較恰當(dāng)?shù)?。誠實(shí),就是忠誠老實(shí),不講假話;守信,就是信守諾言,說話算數(shù),講信譽(yù),重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù);公正就是按照同一標(biāo)準(zhǔn)和同一原則辦事;良知,就是要符合社會(huì)對一個(gè)成員最起碼的文明要求。
物質(zhì)方面的評價(jià)要素是各種有形的、無形的資源。
3、銷售人員職業(yè)道德的評價(jià)準(zhǔn)則
判斷銷售人員是否符合職業(yè)道德的主要依據(jù)是西方學(xué)者提出的道義論、功利論及相稱理論。道義論是從某行為背后的動(dòng)機(jī)來判斷行為的道德性。功利論是從行為引起的后果來判斷行為的道德性,即某行為能否為最大多數(shù)人帶來最大的利益及最大的幸福來判斷行為的道德性。相稱理論是從行為的目的、手段和后果來判斷某行為是否符合道德。動(dòng)機(jī)是行為決策的出發(fā)點(diǎn),手段是指為實(shí)現(xiàn)某行為的方式和方法,后果是指行為引起的結(jié)果。銷售人員在物質(zhì)方面的道德水平主要由行為的后果來評價(jià),在精神方面的道德水平主要由行為的動(dòng)機(jī)、手段來評價(jià)。
二、 銷售人員職業(yè)道德失范的現(xiàn)象
按照調(diào)整關(guān)系的不同,銷售人員的職業(yè)道德分為內(nèi)部職業(yè)道德和外部職業(yè)道德。前者調(diào)整的是銷售人員與所在企業(yè)之間關(guān)系;后者調(diào)整的是銷售人員與客戶(這里指直接發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系的批發(fā)商、零售商和消費(fèi)者)、相關(guān)政府管理部門、競爭對手、及相關(guān)利益團(tuán)體(例如消費(fèi)者協(xié)會(huì)、輿論媒體、社區(qū)等)之間的關(guān)系。
(一) 銷售人員內(nèi)部職業(yè)道德失范的表現(xiàn)
銷售人員對內(nèi)作為公司的一員,按照勞動(dòng)合同和公司內(nèi)部的各種制度,使
用企業(yè)的各種資源,承擔(dān)著各種道德責(zé)任和義務(wù);他們在進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí),要接觸和使用企業(yè)的各種銷售資源,包括人力、信息、資金、有形資產(chǎn)、無形資產(chǎn)(包括客戶資源、商業(yè)秘密、商譽(yù)等)等。這些資源的所有權(quán)隸屬于企業(yè),但使用權(quán)屬于銷售人員,因而容易成為不道德行為侵犯的對象。銷售崗位作為一個(gè)企業(yè)資源密集的崗位,對這些資源的使用和處理方式、處理結(jié)果,直接影響到企業(yè)的根本利益,它既反映了銷售人員的工作能力,也反映了其內(nèi)部職業(yè)道德水平。失范現(xiàn)象具體表現(xiàn)在:
1、 人力資源方面:虛假簡歷;勞動(dòng)合同違約;兼職;人員提拔中的裙帶關(guān)系;培訓(xùn)機(jī)會(huì)的不均等;市場機(jī)會(huì)不均等;消極怠工;逃避責(zé)任;占有其他人的成果或業(yè)績。
2、 信息資源方面:隱瞞信息;提供虛假信息;不及時(shí)提供信息;設(shè)計(jì)有傾向性的問卷、選擇特殊樣本、歪曲信息、偽造調(diào)研報(bào)告。
3、 資金方面:虛報(bào)費(fèi)用;挪用貨款;故意控制回款時(shí)間;占用企業(yè)資金;濫用銷售費(fèi)用。
4、 有形資產(chǎn)方面:不合理維護(hù)保養(yǎng);侵占;未正確使用公物;未妥善保管;因私使用公物;偷竊。
5、 無形資產(chǎn)方面:泄漏、侵占或出賣商業(yè)機(jī)密;散布損害公司形象的言論;未正確展示企業(yè)的形象;有意損害企業(yè)的信譽(yù);有意做出錯(cuò)誤的客戶評價(jià);客戶資源的私有化;偽造客戶;盜用商譽(yù);泄露、侵占或出賣知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
(二) 銷售人員外部職業(yè)道德失范的表現(xiàn)
對外作為企業(yè)的代理人,銷售人員是企業(yè)與外界溝通的橋梁,是將企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、信息、形象送達(dá)客戶的媒介,承擔(dān)著搜集和傳遞信息、進(jìn)行交易、提供售前售中售后的各種服務(wù)以及客戶管理等職能。隨著市場競爭的加劇,為了優(yōu)質(zhì)、快速、低成本地滿足客戶日益多樣化的需要,越來越多的企業(yè)把銷售的決策權(quán)下放到銷售人員的手中,銷售人員承擔(dān)的道德責(zé)任和義務(wù)也相應(yīng)地增加。
在日常的銷售業(yè)務(wù)中,銷售人員在不同的銷售環(huán)節(jié)、針對不同的利益相關(guān)者,其責(zé)任、義務(wù)各不相同,行為也各不一樣,反映出職業(yè)道德的不同側(cè)面和
不同的道德水平。按照業(yè)務(wù)流程,銷售人員的工作大體可劃分為:市場調(diào)研、產(chǎn)品與服務(wù)、定價(jià)、營銷渠道、銷售促進(jìn)(包括人員推銷、營業(yè)推廣、廣告和公共關(guān)系)、簽約和履行等六個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
1、 市場調(diào)研:侵犯隱私權(quán);以不正當(dāng)手段竊取商業(yè)情報(bào)。
2、 產(chǎn)品與服務(wù):濫用質(zhì)量標(biāo)志;銷售假冒偽劣產(chǎn)品、有害產(chǎn)品、有缺陷產(chǎn)品;過量銷售;夸大量或質(zhì)的包裝。
3、 定價(jià):價(jià)格歧視;價(jià)格勾結(jié);暴利宰客、哄抬物價(jià);價(jià)格欺詐。
4、 營銷渠道:對不同的客戶,在提供的產(chǎn)品和服務(wù)種類、質(zhì)量等方面差別對待。
5、 銷售促進(jìn)(包括人員推銷、營業(yè)推廣、廣告和公共關(guān)系):虛假宣傳;夸大產(chǎn)品性能、功效;有意提供不完整信息;隱瞞產(chǎn)品或服務(wù)缺陷信息;欺詐性促銷(虛假的“特價(jià)、減價(jià)”廣告)、不文明廣告、傳播不健康文化;有償新聞;故意貶低競爭對手產(chǎn)品。
6、 簽約和履行:宴請、送禮、娛樂、行賄受賄;欺騙性承諾;強(qiáng)迫甚至脅迫銷售;使用不公平的格式合同;不履行承諾;偷工減料;違反合同;故意曲解合同;客戶歧視;捆綁銷售。
三、 銷售人員職業(yè)道德失范的原因
銷售人員職業(yè)道德的失范,既與銷售人員的素質(zhì)有關(guān),也與企業(yè)規(guī)章制度、領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人道德哲學(xué)、企業(yè)文化、人員激勵(lì)與控制,以及國家法律環(huán)境、輿論環(huán)境、市場環(huán)境等有關(guān)。
1、 追求個(gè)人效用最大化的經(jīng)濟(jì)人本性,片面重視經(jīng)濟(jì)利益,忽視道德的建設(shè),是銷售人員職業(yè)道德失范的內(nèi)在誘因
目前我國的總體經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較弱,大部銷售人員的收入不高,因此處于較低的需要層次上,即更多地重視經(jīng)濟(jì)利益,對精神或道德等較高層次的追求居于次要的位置;在現(xiàn)實(shí)生活中,相當(dāng)大比例的“成功人士”是通過不道德行為完成原始積累的,他們以極低的不道德風(fēng)險(xiǎn),獲取了巨大的經(jīng)濟(jì)利益,對銷售人
員起到不好的示范作用。
另外,有些企業(yè)考核目標(biāo)重視銷售數(shù)量指標(biāo)、利潤指標(biāo)和費(fèi)用指標(biāo),不重視甚至沒有道德指標(biāo);很多企業(yè)在招聘銷售人員時(shí),明確把是否具有強(qiáng)烈的賺錢欲望作為一項(xiàng)重要的評審條件,加速了經(jīng)濟(jì)利益和道德關(guān)系的失衡。
2、 信息不對稱的客觀存在,是銷售人員道德失范的必要條件
由于信息源、所處地位等方面存在差異,銷售人員與交易或交往各方所掌握的信息往往不一致,這就是所謂的信息不對稱。一般而言,處于信息劣勢的一方在交易中處于劣勢地位,易受到信息較多一方合法的侵害。由于信息背后隱藏著巨大的利益,因此很多銷售人員在業(yè)務(wù)活動(dòng)中故意隱瞞真實(shí)的信息,甚至故意發(fā)布一些有利于自身利益的虛假信息,而信息系統(tǒng)建設(shè)的相對滯后、企業(yè)或消費(fèi)者自身素質(zhì)不高,導(dǎo)致他們不能及時(shí)有效地收集、加工、傳遞信息,使本來就占信息優(yōu)勢的銷售人員掌握更多的私人信息,從而加重了這種信息不對稱。信息不對稱導(dǎo)致有限理性,即受經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、信息、時(shí)間等的限制,人們在多目標(biāo)決策中往往難以窮盡所有可行方案并做出正確排序,導(dǎo)致銷售人員做出不道德決策。
3、 法律法規(guī)、道德規(guī)范和企業(yè)制度的不健全,監(jiān)督控制不到位及不良的道德環(huán)境和市場競爭環(huán)境是其主觀動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)變?yōu)榭陀^行動(dòng)的充分條件
趨利避害從而增加效用是經(jīng)濟(jì)人的本能。但由于市場的動(dòng)態(tài)性、不確定性和復(fù)雜性,銷售人員在進(jìn)行決策時(shí)往往是最大化其期望效用。他們一般要考慮不道德行為的收益值或效用值及成功(即不被發(fā)現(xiàn))的概率(可能性),以及失敗后的損失值,算出預(yù)期的收益值或效用值,從而做出為或者不為的決策。由于絕大部分銷售人員是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避型的,其道德水平與失范行為的損失值和被發(fā)現(xiàn)概率有著極為密切的關(guān)系。
在我國現(xiàn)階段,法律法規(guī)不完善,行業(yè)性的道德規(guī)范尚未出臺(tái),企業(yè)的規(guī)章制度中存在道德缺位現(xiàn)象,導(dǎo)致無法可依;執(zhí)法不嚴(yán)、地方保護(hù)主義、行政官員瀆職、企業(yè)控制不到位、社會(huì)輿論對道德失范行為的容忍態(tài)度等,降低了道德失范事件被察覺的概率和失敗后的損失值,從而降低了銷售人員不道德行為的成本,增加了其不道德行為的期望值,在一定程度上縱容了道德失范現(xiàn)象的發(fā)生。近期媒體披露的“奶粉事件”,說明了執(zhí)法監(jiān)督部門失職已經(jīng)到了十分嚴(yán)重的地步。
在日常的工作中,銷售人員會(huì)遇到形形色色的人,其中不乏道德素質(zhì)低下、明拿強(qiáng)要的人,使他們經(jīng)常處于道德與利益選擇的兩難境地。職業(yè)的特殊性,市場競爭的日趨激烈,使一些老實(shí)本分、恪守職業(yè)道德的人,往往難以取得良好的銷售業(yè)績,而職業(yè)道德水平不高的人,卻被冠以“頭腦靈活”、“有能力、有才干”的美名,收到了名利雙收的效果,這在很大程度上助長了銷售人員職業(yè)道德失范現(xiàn)象的泛濫。
4、 缺乏互信機(jī)制、忽視銷售人員的需要,服務(wù)和技術(shù)支持不到位,使銷售人員面臨內(nèi)部和外部雙重競爭壓力,導(dǎo)致銷售人員壓力過大、缺乏安全感、低滿意度甚至不滿意,降低了銷售人員對企業(yè)的忠誠度,加重了銷售人員職業(yè)道德失范現(xiàn)象的泛濫。
面對日益劇烈的市場競爭,一些企業(yè)對銷售人員提出很高的銷售目標(biāo),為了激發(fā)他們的銷售潛能,有的企業(yè)還推了行末位淘汰制,企業(yè)的營銷政策、服務(wù)和技術(shù)支持也往往難以適應(yīng)多變的市場環(huán)境和客戶需求,給銷售人員造成很大的壓力,降低了職業(yè)安全感(Employment Security)。研究表明,職業(yè)安全感的降低,會(huì)造成銷售人員的工作滿意度、對管理層的信任度、對企業(yè)和客戶的忠誠度降低,導(dǎo)致離職率增加。高離職率必然帶來銷售人員職業(yè)道德失范的泛濫。
銷售員工自我評價(jià)(篇2)
工作以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身不斷努力,無論是思想上,學(xué)習(xí)上還是工作上都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,思想上積極參加學(xué)習(xí),堅(jiān)持售樓原則,維護(hù)公司的形象及聲譽(yù),做到熱情接待,溫情待看,親情售樓,友情交流,主動(dòng)向比自己有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)交流,采盤觀摩,在短短的時(shí)間內(nèi)比較熟悉的掌握銷售流程。
平穩(wěn)走過每一個(gè)熟悉階段,做到了每一個(gè)客戶接待到位,交流到位,記錄到位,服務(wù)到位,初步掌握了客戶的購房心理及意圖和個(gè)人實(shí)力,并合理的推銷公司的形象和房屋的結(jié)構(gòu),克服少數(shù)客戶不友善的言語,對待老人服務(wù)做到細(xì)一點(diǎn),講解聲音大一點(diǎn),微笑多一點(diǎn),主動(dòng)幫扶老人.
本人除了以上比較健全的學(xué)識(shí)外,也存在一些工作上的不足。學(xué)習(xí)上態(tài)度欠認(rèn)真,沒有做好交流記錄,住房供給及信貸方面嚴(yán)重欠缺,具體程序及流程所需的各項(xiàng)證明及步驟.經(jīng)驗(yàn)望在以后的工作中各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們多加指導(dǎo)批評及關(guān)心。
今后我將更努力,將本項(xiàng)目做好的同時(shí),發(fā)掘其它的項(xiàng)目繼往開來。加入xx公司也有三個(gè)月時(shí)間了,回想起來時(shí)間過得還挺快的,從鑫幫來到xx感覺兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.前一個(gè)月都感覺自己沒有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx領(lǐng)導(dǎo)的幾次會(huì)議上,經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議,針對具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案,.通過公司對專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作, 這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時(shí)間里我每天都過得很充實(shí),從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動(dòng)沒有得到結(jié)果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會(huì)有回報(bào)的.努力了就會(huì)有希望,不努力就一定不會(huì)有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人.
銷售員工自我評價(jià)(篇3)
經(jīng)過一個(gè)多月的試用期,自己努力了,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。
在各部門的幫助和支持下,我做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。為了加強(qiáng)對人、財(cái)、物的管理,我完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,進(jìn)一步明確了工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項(xiàng)工作井然有序。
做好辦公室工作,有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí),不斷開闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
工作上我認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作。
在xx上班的日子里,我漸漸喜歡上了這個(gè)地方,喜歡上了這份工作,想在這里慢慢成長成材,成為一名合格的正式職工,一個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,讓我成長了很多,今后我會(huì)繼續(xù)努力,一如既往地保持著優(yōu)良的作風(fēng),不斷地完善自己,作出一番成績。
進(jìn)入公司參加工作已經(jīng)有段時(shí)間了,短短的兩個(gè)月試用期經(jīng)已接近尾聲。首先感謝公司能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)。這是我畢業(yè)后所從事的第一份工作,這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。自始自終我對工作都是秉著謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。
工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo),及同事之間的相互幫助下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
作為一名剛剛從學(xué)校出來的學(xué)生,雖然有過專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),但是實(shí)踐的東西接觸的少,對很多問題不了解。我在復(fù)合導(dǎo)線廠從事的是710框絞這個(gè)工作,剛上班的時(shí)候是處于一片茫然的狀態(tài),對框絞機(jī)的很多工作流程還不熟悉,不知道該如何做好這項(xiàng)工作。遇到這種情況,我依靠班長和機(jī)長的指導(dǎo),以及自己認(rèn)真的向身邊的同事學(xué)習(xí),處處留意,多看、多思考、多學(xué)習(xí),不會(huì)的東西不去操作,以免引發(fā)事故傷人人傷己。漸漸地熟悉了工作情況,并融入了這個(gè)團(tuán)體之中。
思想上,自覺遵守公司的規(guī)章制度,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,積極參加公司的培訓(xùn)。自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高政治思想素質(zhì)。要求積極上進(jìn),愛護(hù)公司的財(cái)務(wù),一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
生活上,雖然是陌生的環(huán)境和生活狀態(tài),但是公司里寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇以及在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
經(jīng)過這兩個(gè)月的工作與學(xué)習(xí),雖然收獲頗豐但還是有很多不足的地方。首先就是對公司的流程熟悉不夠,理論與實(shí)踐的結(jié)合做得較差。對公司的工作任務(wù)能認(rèn)真完成,但積極性不夠。自身的整體素質(zhì)和工作經(jīng)驗(yàn)還需要進(jìn)一步豐富。
初入職場的我難免有些經(jīng)驗(yàn)不足,但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面。我相信在今后的工作和學(xué)習(xí)中,經(jīng)過磨練,我會(huì)改善自己的不足,越做越好。
銷售員工自我評價(jià)(篇4)
參加工作半年時(shí)間了,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的思想認(rèn)識(shí)、工作能力、學(xué)習(xí)能力得到了很大的提高,現(xiàn)在實(shí)習(xí)期就到,在工作轉(zhuǎn)正之際,對我這段時(shí)間的表現(xiàn)做個(gè)個(gè)人鑒定。
在工作上,快速熟悉了公司運(yùn)作流程和經(jīng)營模式,明確了部門工作職責(zé),熟練掌握部門工作技巧。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,雖然學(xué)習(xí)了四年的專業(yè)知識(shí),但對實(shí)踐接觸的很少,對公司的運(yùn)作流程和經(jīng)營模式不太熟悉,尤其是對施工現(xiàn)場更是非常陌生。面對這種情況,為盡早、盡快的熟悉工作,積極學(xué)習(xí)公司施工生產(chǎn)、經(jīng)營管理的相關(guān)資料,主動(dòng)向同事請教,在不到兩個(gè)月的時(shí)間里,已對公司的運(yùn)作流程和經(jīng)營模式非常熟悉,已經(jīng)能夠獨(dú)立完成相關(guān)業(yè)務(wù)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
在思想認(rèn)識(shí)上,繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,尤其是立足當(dāng)前,積極學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、和諧社會(huì)等理論成果和思想,積極校正自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,努力使自己的思想認(rèn)識(shí)水平緊緊跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。在公司黨群系統(tǒng)工作的一年來,我的理論水平和思想認(rèn)識(shí)水平有了很大提高,積極向黨組織申請入黨,被公司黨委組織部確定為入黨積極分子,殷切期待黨組織對我進(jìn)行進(jìn)一步考察。
在學(xué)習(xí)上,學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)欲望極大地增強(qiáng)。在當(dāng)今社會(huì)里,學(xué)習(xí)已經(jīng)成為生存的第一需要,學(xué)習(xí)能力在一定程度上已經(jīng)成為生存能力強(qiáng)弱的重要標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)校學(xué)習(xí)只是人生學(xué)習(xí)生活中的一個(gè)集中階段,來到單位后,切實(shí)地感受到了學(xué)習(xí)的重要性,面對工作中的實(shí)際需要,學(xué)習(xí)欲望和學(xué)習(xí)能力有了極大的提高,先后加強(qiáng)了政治理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、工作技巧學(xué)習(xí)和計(jì)算機(jī)辦公軟件學(xué)習(xí)。
在這個(gè)實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)自己,是積極探索、逐步成長的一年。在取得進(jìn)步的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己的不足,特別是剛參加工作難免經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中,我將努力找準(zhǔn)定位,盡自己的所能為公司發(fā)展盡綿薄之力,為自身發(fā)展尋求更大的空間。
工作一年以來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,我在思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績,個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這一年來的情況作簡要總結(jié)匯報(bào)。
在思想上,本人堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺遵守各項(xiàng)法規(guī),認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,毛澤東思想,鄧小平理論,江澤民“xxxx”重要思想,自覺樹立高尚的世界觀、人生觀,樹立社會(huì)社會(huì)主義榮辱觀,用先進(jìn)的思想武裝自己,使自己一步步地向著先進(jìn)前行。當(dāng)然,在今后的日子里,我也會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質(zhì),以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。
在業(yè)務(wù)上,努力夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ),擴(kuò)大知識(shí)面,力求更好的完成自己的本職工作。五年的大學(xué)學(xué)習(xí),學(xué)到的更多的是專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),而實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)則十分匱乏。但是科室寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。能夠正確面對挫折,辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),努力開展工作。在工作中,我針對自己的本職工作,系統(tǒng)的進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),還注重加強(qiáng)對醫(yī)療知識(shí)的了解和掌握,促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。
從XX年底參加工作至今已將近一年的時(shí)間,經(jīng)過這一年的努力工作和不斷學(xué)習(xí),不管是失敗的教訓(xùn)還是成功的喜悅,這都是我的一筆財(cái)富,使我終生受益。在這里我將一份轉(zhuǎn)正定級自我鑒定來總結(jié)我一年的工作之旅。
一年的時(shí)間說來也很短,但卻是我一生最勵(lì)練的一年,在做教學(xué)工作總結(jié)的同時(shí),也回首前面走過的路。剛剛畢業(yè)時(shí),雖然有四年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),但是實(shí)踐的東西接觸的少,對許多現(xiàn)場問題不了解。面對這種情況,依靠自己認(rèn)真的學(xué)習(xí),促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí),缺少經(jīng)驗(yàn),對于業(yè)務(wù)知識(shí)需要一個(gè)重新洗牌的過程,自己在同事的幫助下,逐漸融入到嶄新的工作生活中。
在學(xué)習(xí)生活方面,慢慢完成了學(xué)生角色的轉(zhuǎn)變,逐步進(jìn)入工作狀態(tài),努力開展工作。 記得初來學(xué)校參加工作,完全陌生的環(huán)境和生活狀態(tài),也曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作。但是學(xué)校寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇以及在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,讓我完成了從學(xué)生到老師的轉(zhuǎn)變。通過近一年的體驗(yàn)已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這邊的工作狀況,對于領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和關(guān)懷,我感到了很大的動(dòng)力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報(bào)。不僅能夠彌補(bǔ)自己耽誤的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就。
我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,已經(jīng)有了很大的進(jìn)步。但我深知自己還存在一定的缺點(diǎn)和不足,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、對學(xué)校的工作任務(wù)能認(rèn)真完成,但積極性不夠;
2、與學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和同事們在思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠;
3、自己的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力還有很大的差距,待進(jìn)一步提高。
4、對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)還不夠,以后一定要加強(qiáng)。
過去的一年,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年,是積極探索、逐步成長的一年。我也深知,在業(yè)務(wù)知識(shí)上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。要按校領(lǐng)導(dǎo)的要求:年輕人就要努力學(xué)習(xí)理論,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,自己要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)思想美德、業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),克服不足,要始終保持一種積極向上的心態(tài),努力做好自己的本職工作。
一、非常注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí),在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)體中。
二、在工作中,善于思考,發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問題,便首先同同事進(jìn)行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級,同時(shí)提出自己的意見提供參考。
三、熱心回答同事詢問的問題。我認(rèn)為大家的能力都提高了,我們的公司才會(huì)整體提高。
在這三個(gè)月的使用期里,我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
本人自xxxx年xx月xx日起進(jìn)入xx公司從事xx工作,在不知不覺中已經(jīng)經(jīng)過了2個(gè)月的試用期。在這段時(shí)間里,我感悟頗多,雖然這并不是我的第一份工作,但是在此期間,我對于工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,從來沒有改變過。
在本部門工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),并虛心向同事學(xué)習(xí),不斷改正工作中的不足;對于集團(tuán)及公司的制度和規(guī)定都是認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行;另外,本人具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,能很好的協(xié)調(diào)及溝通,配合各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)及完成公司各項(xiàng)工作,并熱心幫助其他同事,與人相處和諧融洽。
在過去的2個(gè)月中,通過不斷的學(xué)習(xí)和自我提高,已經(jīng)適應(yīng)了自己的本職工作,但是對于一個(gè)初入公司的新人,要全面融入企業(yè)的方方面面,可能在一些問題的考慮上還不夠全面,但是我相信,通過公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)和幫助,我一定能在今后的工作中更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),更好的完成本職工作,不斷謀求與企業(yè)的共同發(fā)展!
銷售員工自我評價(jià)(篇5)
會(huì)計(jì)職員簡歷自我評價(jià)參考
本人處事有條理,做事穩(wěn)實(shí)。4年全盤賬經(jīng)驗(yàn),熟悉一般納稅人和小規(guī)模納稅人的全盤賬務(wù),能獨(dú)立做賬;
熟悉電子申報(bào)、E稅通、網(wǎng)報(bào)等系統(tǒng)申報(bào),編制報(bào)表,往來賬管理,控制稅負(fù)、合理避稅, 為企業(yè)帶來實(shí)際效益;
熟練操作金蝶、速達(dá)等財(cái)務(wù)軟件;
工作盡心盡職,業(yè)余時(shí)間繼續(xù)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)方面專業(yè)知識(shí),已取得《初級會(huì)計(jì)師》職稱,期望能為貴司服務(wù),以求共同發(fā)展!
從畢業(yè)到工作這六年多來,積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),更堅(jiān)定了要用自己不懈的努力勇攀高峰,之所以離開陪我成長的公司,不為別的,只為給自己一個(gè)機(jī)會(huì)去迎接更大的挑戰(zhàn)。我天性樂觀,性格開朗,誠懇踏實(shí),溝通能力強(qiáng),侍人真誠。專業(yè)崗位經(jīng)驗(yàn)豐富,敢于負(fù)責(zé)任,接收新事物的能力較強(qiáng),相信一句話:活到老學(xué)到老。
腳踏實(shí)地、誠實(shí)守信、性格隨和、客觀公正、堅(jiān)持準(zhǔn)則、工作認(rèn)真仔細(xì)、熟悉財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)操作的全過程,擁有一定會(huì)計(jì)實(shí)際操作能力和經(jīng)驗(yàn),熟悉國稅地稅財(cái)政銀行的'有關(guān)申報(bào)業(yè)務(wù)和操作流程,,有一定的會(huì)計(jì)職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神,注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作和積極進(jìn)取的心態(tài);普通話標(biāo)準(zhǔn)并能有白話流利交談。
真心的希望能給我一次就業(yè)的機(jī)會(huì)加入貴司發(fā)展隊(duì)伍中,盡我的一份綿薄之力!盼望您的回復(fù)!
屬實(shí)干、學(xué)習(xí)型的職員:
有5年的賬務(wù)處理、成本核算經(jīng)驗(yàn),熟練使用ERP/OFFICE/金碟等軟件,對工作細(xì)心,耐心;
忠誠敬業(yè),勤奮上進(jìn),能吃苦耐勞,有良好的職業(yè)道德;
思維活躍,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新精神;
善于溝通,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神,能承受一定的工作壓力.
本人性格嚴(yán)謹(jǐn),對工作持認(rèn)真仔細(xì)的態(tài)度,數(shù)字觀念極強(qiáng)、虛心好學(xué)、力求上進(jìn);踏實(shí)、自律、做事堅(jiān)持原則;具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和敬業(yè)精神,勇于迎接新的挑戰(zhàn)!
4年以上財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn);
樂觀開朗,熱愛生活,誠實(shí)守信;
做事有熱情和決心,具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,敢于面對挑戰(zhàn);
良好的人際關(guān)系處理和溝通能力,較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力;
有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng);
踏實(shí)穩(wěn)重,有較強(qiáng)的進(jìn)取心和責(zé)任心。
銷售員工自我評價(jià)(篇6)
1、有很強(qiáng)的個(gè)人約束力和時(shí)間管理能力。能吃苦耐勞,能適應(yīng)長期出差,有良好的溝通能力,有良好的客戶組織和客戶管理能力。
2、有N年某方面的銷售經(jīng)驗(yàn)。對于市場動(dòng)態(tài)的把握十分靈敏,擅長于操控地區(qū)市場。
3、能夠充分利用現(xiàn)有資源,并實(shí)施整合,使之發(fā)揮最大限度的作用。能分析研究企業(yè)內(nèi)部狀況把握動(dòng)態(tài),及時(shí)作出應(yīng)對措施。
我是一個(gè)開朗的人,工作勤奮認(rèn)真,善于與領(lǐng)導(dǎo)溝通及與同事和睦相處。有2年銷售經(jīng)驗(yàn),主要醫(yī)療產(chǎn)品的推銷,具有豐富的客戶拓展經(jīng)驗(yàn),良好的產(chǎn)品渠道開發(fā)和管理能力,舉辦過產(chǎn)品展示會(huì)的經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn),并具備豐富的營銷經(jīng)驗(yàn);具有良好的適應(yīng)性和做事情認(rèn)真負(fù)責(zé),敢于面對挑戰(zhàn),并熱愛銷售這個(gè)本職工作。
銷售自我評價(jià)推薦13篇
自我鑒定,是指某一時(shí)間內(nèi)對自己整體情況進(jìn)行客觀分析和評價(jià)。自我鑒定是探索自我和他人之間關(guān)系中至關(guān)重要的一步,一篇自我鑒定應(yīng)該要怎么寫呢?在本文中我們將剖析“銷售自我評價(jià)”,謹(jǐn)此邀請您來閱讀并參考本篇文章。
銷售自我評價(jià) 篇1
不同的崗位對應(yīng)聘者的能力要求也不一樣,這就要求求職者在書寫求職簡歷的時(shí)候要具體崗位具體分析,我們看看下面的找工作簡歷簡短自我評價(jià)吧!希望大家喜歡。
在工作上,本人吃苦耐勞,有一定的社會(huì)實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)。責(zé)任心強(qiáng)、適應(yīng)能力強(qiáng)、態(tài)度熱忱、做事細(xì)心,會(huì)很努力的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)工作。在*格上,誠實(shí)守信、忠誠、和善、謙虛、樂觀。對朋友同事熱情友好、寬容大度,能較好地處理與維護(hù)自己的人際關(guān)系網(wǎng)。在學(xué)業(yè)上,有著扎實(shí)的會(huì)計(jì)知識(shí),熟悉一般的賬務(wù)處理,熟悉稅法制度。會(huì)*作word、excel、ppt辦公軟件以及u8用友財(cái)務(wù)軟件。
本人*格開朗,做事認(rèn)真負(fù)責(zé)果斷,有強(qiáng)烈的責(zé)任感和敬業(yè)精神。善于、敢于向上級提出建議。熟悉國家法律法規(guī),對勞動(dòng)法律法規(guī)及相關(guān)的政策較為熟讀。擅長于人事行政事務(wù)的管理??梢宰珜懜鞣N公文、制定各項(xiàng)規(guī)章制度,口頭表達(dá)能力及溝通能力好;熟練使用計(jì)算機(jī)的各項(xiàng)辦公軟件及日常的維護(hù)工作。
在工作上有條不紊,追求細(xì)節(jié);尊重承諾并能貫徹履行,堅(jiān)持不懈;具備良好的人際溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;知識(shí)面廣,善于總結(jié)歸納,有較強(qiáng)的組織管理能力,思想開放靈活,自學(xué)和適應(yīng)力強(qiáng),對新事物有敏銳的觀察力和感知能力;個(gè)*坦率穩(wěn)重,友善合群,待人真誠,有進(jìn)取心,有責(zé)任感。
我是一個(gè)*格開朗的青年,面對工作的任何挫折我都不會(huì)輕易的去放棄,我敢于挑戰(zhàn)任任何困難,有很強(qiáng)的忍耐力、意志力和吃苦耐勞的品質(zhì),對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極進(jìn)取,遇到任何事情我都能夠保持冷靜。有著良好的表達(dá)能力及管理能力、能夠很好的處理人際間的關(guān)系,工作生活中任何人都可以是我的朋友。我的自信心很強(qiáng)的,從來不做沒有把握的事情,只要我選擇的我一定會(huì)全力的去做好。
對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神、上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力,與企業(yè)同步發(fā)展。
本人從事水利水電工程的設(shè)計(jì)和施工管理或監(jiān)理工作有二十多年,負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和施工管理或監(jiān)理工作的工程項(xiàng)目有:土壩、漿砌石溢流壩、溢洪道、鋼筋砼壓力隧洞、壓力鋼管、調(diào)壓井、電站廠房、水輪發(fā)電機(jī)組安裝、水閘(啟閉式平板鋼閘門、螺桿式平板鋼閘門、液壓式平板鋼閘門)、電排站、輸電線路(35千伏)、鋼筋砼擋土墻、鋼筋砼涵洞、交通橋、鉆孔樁、沖孔樁、水泥攪拌樁、碎石樁、預(yù)制鋼筋砼管樁、預(yù)制鋼筋砼方樁、松木樁、公路開挖及砼路面、八層樓房、園林綠化、碼頭等。
工作期間理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也不斷在累積。有活動(dòng)策劃的經(jīng)驗(yàn),有寫策劃活動(dòng)方案的能力,并組織實(shí)行活動(dòng)的能力,能*完成推廣及活動(dòng)策劃。熟練使用電腦及辦公軟件,photoshop,擅長做折頁,雜志,展架等平面設(shè)計(jì)。具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,分析和解決問題能力強(qiáng),較強(qiáng)的領(lǐng)悟能力,思維活躍。
銷售自我評價(jià) 篇2
(1)銷售員應(yīng)具有的素質(zhì):積極,自信,大膽,溝通力強(qiáng)。專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)、談話技巧、商務(wù)禮儀。在面試方面首先就要給面試官體現(xiàn)你的自信度,然后你的說話能力,語言組織能力,你的聲音,靈活度。銷售往往是從拒絕開始,客戶拒絕是家常便飯,也是你積累經(jīng)驗(yàn)的好助手??梢哉f銷售這個(gè)行業(yè)確實(shí)是一個(gè)難做的行業(yè)。你可以去網(wǎng)上查些關(guān)于銷售方面的知識(shí):銷售技巧,電話銷售技巧,面談銷售技巧,銷售心理問題,個(gè)人銷售管理,商務(wù)禮儀等。也可以買些相關(guān)的書籍。
(2)銷售工作,首先你準(zhǔn)備好,你將會(huì)遇到很多波折。其次是壓力。你要有承受壓力的這種能力,其次你必須是一個(gè)樂觀的人。我覺得并不是所有的人都適合做銷售。否則效果會(huì)適得其反。浪費(fèi)了你的時(shí)間當(dāng)您打開我簡歷的時(shí)候我們的合作才剛剛開始.....我進(jìn)入房地產(chǎn)銷售行業(yè)年來親身經(jīng)歷并見證了成都房地產(chǎn)從賣方市場--買方市場--賣方市場的發(fā)展.感觸頗多.但是通過我對成都即成都周邊二級市場的了解,今年的房地產(chǎn)市場乃至以后中國樓市都會(huì)進(jìn)入一個(gè)理性消費(fèi)的時(shí)期.所以說要想做好房地產(chǎn)銷售,為公司樹立專業(yè)良好的企業(yè)形象,我們做為一線銷售人員的專業(yè)素質(zhì)是非常重要的我這幾年基本負(fù)責(zé)的都是成都近郊10萬平米以上的大盤銷售,自己對郊區(qū)樓盤銷售積累了豐富的銷售與管理經(jīng)驗(yàn).有自己一套行之有效的銷售管理方式,我始終相信只有賣不出去的人而沒有賣不出去的產(chǎn)品.有效的銷售方法與執(zhí)行力是一個(gè)銷售經(jīng)理必備的素質(zhì).
我知道銷售不是一個(gè)簡單的工作,我也知道要想做好這份工作,我需要付出很多,不斷努力和學(xué)習(xí),但是我覺得我可以做好這件事情,我也有信心、有勇氣去做。給我一個(gè)機(jī)會(huì)也是給貴公司一個(gè)更好發(fā)展的機(jī)會(huì),相信我一定會(huì)給貴公司帶來優(yōu)秀的業(yè)績與良好的品牌形象.您只用給我一個(gè)樓盤和一個(gè)售樓部,其它的都讓我來做.最后用七個(gè)字來結(jié)束我的自我評價(jià):忠誠-專業(yè)-執(zhí)行力.
銷售自我評價(jià) 篇3
前幾天還在QQ空間里大大咧咧的說我搞定了一個(gè)47寸的大彩電,隨知還沒有三天就退貨了,原因很簡單,不支持我家里的移動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò),只支持電信寬帶,讓我納悶連創(chuàng)維電視技術(shù)居然被電信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)控制,憑什么我家移動(dòng)4兆光纖寬帶就不能接入呢?
搬新家,一直打算買個(gè)冰箱和彩電及筆記本電腦,但在這一購買過程中并不順利,很讓人疲憊,究其原因還是這些奸商惹得禍,所有寫下幾點(diǎn)我的心得體會(huì),僅供大家日后再購買家庭過程中參考參考,避免許多購買的糾紛和彎路。
五一前夕,父母大興大發(fā),說一輩子沒有用上什么好家電,手腳也不靈活了,就像買一臺(tái)彩電和洗衣機(jī)及冰箱。在一家家電商場,他們哪有識(shí)別能力,不像我們還可以再網(wǎng)上查查型號(hào),看看消費(fèi)者反饋的口碑,就稀里糊涂的被導(dǎo)購灌輸一番買下這三臺(tái)電器。出問題了,等送貨拆封發(fā)現(xiàn)洗衣機(jī)到處有臟的印跡和刮痕,很明顯是返修和樣機(jī),暈,就算是樣機(jī)得有樣機(jī)的價(jià)格。開始送貨的時(shí)候說的好好的晚幾天,倉庫沒貨需要等幾天調(diào)貨來,還說的我們暖和和,至少這臺(tái)洗衣機(jī)應(yīng)該是很翹賣的,可等了幾天還是個(gè)樣機(jī)禍,家電商居然還承認(rèn),所自己管理導(dǎo)購人員不力,這話不說,樣機(jī)至少得有樣機(jī)的價(jià)格吧,怎么得實(shí)話說我們還心里舒服,心想花了4000多元買臺(tái)一輩子享受下的高科技洗衣機(jī),居然還是舊貨,欺騙調(diào)新貨了,這不是坑人,咱心里都不痛快。叫他們換機(jī)子,說這臺(tái)機(jī)子已經(jīng)下市不生產(chǎn)下市了,暈,怎么是這樣呢?難道導(dǎo)購一開始就看中了老人家好欺騙就故意把下市的機(jī)子且是最后一臺(tái)推銷給他們嗎?還揚(yáng)揚(yáng)自喜的說是俏貨,嗨......
陷阱1 下市貨說成新貨 送貨送樣機(jī) 打掩護(hù)說晚幾天送貨調(diào)新貨 轉(zhuǎn)移消費(fèi)者心里意識(shí)
后來因?yàn)樽约喊峒倚枰I幾樣像樣的家電,就選購了一臺(tái)創(chuàng)維47寸的3D網(wǎng)絡(luò)電視,可在使用過程中就出現(xiàn)了開始這篇文章已開頭出現(xiàn)的問題嗨.......
陷阱2 有些家電部支持網(wǎng)絡(luò)技術(shù)居然說支持網(wǎng)絡(luò)技術(shù),或者搞技術(shù)壟斷,以為銷量出去就好了.........
買了臺(tái)冰箱,同樣的海爾品牌兩個(gè)不同商場的還價(jià)徹底后的價(jià)格居然有1000,后來商家老板對比確實(shí)存在這樣的問題,暈,為什么品牌家電的價(jià)格懸殊這么大,糊弄百姓..... 陷阱3 就算是品牌家電,價(jià)格也可懸殊很多,懸殊的嚇人........
忙,以后又機(jī)會(huì)接著敘述.........
銷售自我評價(jià) 篇4
本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠:對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神;活潑開朗、樂觀上進(jìn)、有愛心并善于施教并行;上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì).
在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地提高自己的.工作能力,與企業(yè)同步發(fā)展。保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)讓我成長很快。
溝通能力等等很多。也曾今拿過區(qū)域業(yè)績第3 銷售自我評價(jià)怎么寫自我鑒定。在這里我懂的團(tuán)隊(duì)的力量。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力是恐怖的。當(dāng)大家抱著必勝的決心朝著一個(gè)方向前進(jìn)的時(shí)候感覺太棒了。
銷售自我評價(jià) 篇5
1、有良好的溝通、團(tuán)隊(duì)開發(fā)及協(xié)作能力。
2、參加本公司全國大型促銷活動(dòng)百余場,有著敏銳的市場洞察力、豐富的策劃方案。
3、能夠有效的與各地經(jīng)銷商溝通,洽談業(yè)務(wù)。
我熱愛銷售業(yè)這個(gè)行業(yè),經(jīng)過努力,增強(qiáng)了我對這個(gè)行業(yè)的信心,做一個(gè)業(yè)務(wù)員不是我的目標(biāo),我要向更高一層發(fā)展而努力,通過工作的學(xué)習(xí)與努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,以后我會(huì)更加的'努力,爭取更長足的發(fā)展。在工作上,責(zé)任心強(qiáng)、適應(yīng)能力強(qiáng)、態(tài)度熱忱、做事細(xì)心,有良好的協(xié)調(diào)與溝通能力,善于交際,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力;在性格上,誠實(shí)守信、忠誠、和善、謙虛、樂觀;在業(yè)務(wù)上,具有全盤業(yè)務(wù)處理和良好的職業(yè)判斷能力。
三年的銷售經(jīng)驗(yàn)教會(huì)了我與人交流的基本理念,微笑待人,真誠以待。為了有更好的實(shí)踐平臺(tái),我會(huì)不斷的鍛煉完善自己。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃周圍每一位客人,為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。
銷售自我評價(jià) 篇6
銷售人員職業(yè)道德的評價(jià)及失范探源
銷售人員(本文僅指執(zhí)行企業(yè)營銷決策的業(yè)務(wù)人員和管理人員)是一個(gè)龐大的社會(huì)群體,在就業(yè)人口中占有相當(dāng)大的比重,在一些高科技企業(yè)中,甚至達(dá)到企業(yè)員工總數(shù)的60%以上。他們職業(yè)道德的水平,決定著整個(gè)企業(yè)、整個(gè)社會(huì)道德水平的高低,也影響著企業(yè)的整體形象。因此,對銷售人員的職業(yè)道德進(jìn)行評價(jià),找出失范現(xiàn)象及其內(nèi)在原因,對企業(yè)制定切實(shí)可行的預(yù)防機(jī)制、完善內(nèi)部制度,具有重大的指導(dǎo)意義。
一、 銷售人員職業(yè)道德的評價(jià)
銷售人員職業(yè)道德,指銷售人員在銷售活動(dòng)應(yīng)該遵循的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和。 人的追求,無非是經(jīng)濟(jì)利益的追求和精神的追求。銷售人員把銷售作為一種職業(yè),一種謀生的手段,追求經(jīng)濟(jì)利益,原本無可厚非,但又必須受道德的制約。
1、 銷售人員的效用函數(shù)
經(jīng)濟(jì)學(xué)中的經(jīng)濟(jì)人假設(shè),是現(xiàn)代主流經(jīng)濟(jì)學(xué)的兩大基石之一。它假定人總是尋
求自身利益的最大化。將名詞“利益”改為“效用”,就成了理性人假設(shè),即
個(gè)人通過自己的理性進(jìn)行選擇,在給定的偏好和約束條件情況下,個(gè)人總能夠
使效用最大化。這兩種假設(shè)都沒有提及精神的作用。新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)則認(rèn)為,人
們所做出的選擇,并不僅僅是以其內(nèi)在的效用函數(shù)為基礎(chǔ)的純粹的自主性和獨(dú)
立性選擇,而是受他人影響(如社會(huì)政治文化結(jié)構(gòu)、道德、傳統(tǒng)以及生產(chǎn)者誘導(dǎo)
等影響)的選擇;人的行為動(dòng)機(jī)具有兩重性,不僅追求物質(zhì)利益,而且追求精神
滿足。這種在理性行為假定前提下,具有物質(zhì)和精神雙重偏好的人,稱為社會(huì)
理性人。我國學(xué)者張旭昆教授在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步提出了有限理性廣義經(jīng)濟(jì)人假
設(shè),其主要內(nèi)容包括兩個(gè)方面:(1)個(gè)人追求的是多種目標(biāo)的加權(quán)均值的最大化;
(2)個(gè)人未必準(zhǔn)確了解及清楚表達(dá)其目標(biāo)值或效用函數(shù)最大化的具體內(nèi)容及實(shí)
現(xiàn)其目標(biāo)的最佳方法,以及追求所有目標(biāo)時(shí)的各種行為中理性行為與非理性行
為的最佳比例結(jié)構(gòu)。
根據(jù)有限理性廣義經(jīng)濟(jì)人假設(shè),銷售人員的效用函數(shù)為:
其中為銷售人員的總效用函數(shù),為物質(zhì)效用,為精神效用,滿足邊際效用遞減
規(guī)律;為努力的效用,滿足邊際成本遞增規(guī)律。為精神效用轉(zhuǎn)換為物質(zhì)效用的
系數(shù); 為努力轉(zhuǎn)換為物質(zhì)效用的系數(shù)。為銷售人員的合法純收入(扣除費(fèi)用后);
為銷售人員道德失范事件i獲得的利益;為道德失范事件i被發(fā)現(xiàn)的概率;為
道德失范事件i被發(fā)現(xiàn)的罰金;為努力程度,包括時(shí)間、體力、精力等的付出;
為銷售人員當(dāng)前的精神價(jià)值,以的百分比表示;為道德失范事件i被發(fā)現(xiàn)的精
神損失。
2、銷售人員職業(yè)道德的評價(jià)要素
銷售人員除了要遵守 “愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”社會(huì)主義基本道德規(guī)范外,還要根據(jù)銷售工作的職業(yè)特點(diǎn),遵守一些特殊的道德規(guī)范。
英國學(xué)者羅斯提出的顯要義務(wù)理論指出,企業(yè)在營銷活動(dòng)中要承擔(dān)六種
“顯要義務(wù)”(即在一定時(shí)間一定環(huán)境中人們自認(rèn)為合理的行為):誠實(shí)、感恩、公正、行善、自我完善和不作惡。筆者認(rèn)為,用誠實(shí)、守信、公正、良知四個(gè)要素來評價(jià)銷售人員在精神方面表現(xiàn)出來的道德水平,或者說精神效用的水平,是比較恰當(dāng)?shù)?。誠實(shí),就是忠誠老實(shí),不講假話;守信,就是信守諾言,說話算數(shù),講信譽(yù),重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù);公正就是按照同一標(biāo)準(zhǔn)和同一原則辦事;良知,就是要符合社會(huì)對一個(gè)成員最起碼的文明要求。
物質(zhì)方面的評價(jià)要素是各種有形的、無形的資源。
3、銷售人員職業(yè)道德的評價(jià)準(zhǔn)則
判斷銷售人員是否符合職業(yè)道德的主要依據(jù)是西方學(xué)者提出的道義論、功利論及相稱理論。道義論是從某行為背后的動(dòng)機(jī)來判斷行為的道德性。功利論是從行為引起的后果來判斷行為的道德性,即某行為能否為最大多數(shù)人帶來最大的利益及最大的幸福來判斷行為的道德性。相稱理論是從行為的目的、手段和后果來判斷某行為是否符合道德。動(dòng)機(jī)是行為決策的出發(fā)點(diǎn),手段是指為實(shí)現(xiàn)某行為的方式和方法,后果是指行為引起的結(jié)果。銷售人員在物質(zhì)方面的道德水平主要由行為的后果來評價(jià),在精神方面的道德水平主要由行為的動(dòng)機(jī)、手段來評價(jià)。
二、 銷售人員職業(yè)道德失范的現(xiàn)象
按照調(diào)整關(guān)系的不同,銷售人員的職業(yè)道德分為內(nèi)部職業(yè)道德和外部職業(yè)道德。前者調(diào)整的是銷售人員與所在企業(yè)之間關(guān)系;后者調(diào)整的是銷售人員與客戶(這里指直接發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系的批發(fā)商、零售商和消費(fèi)者)、相關(guān)政府管理部門、競爭對手、及相關(guān)利益團(tuán)體(例如消費(fèi)者協(xié)會(huì)、輿論媒體、社區(qū)等)之間的關(guān)系。
(一) 銷售人員內(nèi)部職業(yè)道德失范的表現(xiàn)
銷售人員對內(nèi)作為公司的一員,按照勞動(dòng)合同和公司內(nèi)部的各種制度,使
用企業(yè)的各種資源,承擔(dān)著各種道德責(zé)任和義務(wù);他們在進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí),要接觸和使用企業(yè)的各種銷售資源,包括人力、信息、資金、有形資產(chǎn)、無形資產(chǎn)(包括客戶資源、商業(yè)秘密、商譽(yù)等)等。這些資源的所有權(quán)隸屬于企業(yè),但使用權(quán)屬于銷售人員,因而容易成為不道德行為侵犯的對象。銷售崗位作為一個(gè)企業(yè)資源密集的崗位,對這些資源的使用和處理方式、處理結(jié)果,直接影響到企業(yè)的根本利益,它既反映了銷售人員的工作能力,也反映了其內(nèi)部職業(yè)道德水平。失范現(xiàn)象具體表現(xiàn)在:
1、 人力資源方面:虛假簡歷;勞動(dòng)合同違約;兼職;人員提拔中的裙帶關(guān)系;培訓(xùn)機(jī)會(huì)的不均等;市場機(jī)會(huì)不均等;消極怠工;逃避責(zé)任;占有其他人的成果或業(yè)績。
2、 信息資源方面:隱瞞信息;提供虛假信息;不及時(shí)提供信息;設(shè)計(jì)有傾向性的問卷、選擇特殊樣本、歪曲信息、偽造調(diào)研報(bào)告。
3、 資金方面:虛報(bào)費(fèi)用;挪用貨款;故意控制回款時(shí)間;占用企業(yè)資金;濫用銷售費(fèi)用。
4、 有形資產(chǎn)方面:不合理維護(hù)保養(yǎng);侵占;未正確使用公物;未妥善保管;因私使用公物;偷竊。
5、 無形資產(chǎn)方面:泄漏、侵占或出賣商業(yè)機(jī)密;散布損害公司形象的言論;未正確展示企業(yè)的形象;有意損害企業(yè)的信譽(yù);有意做出錯(cuò)誤的客戶評價(jià);客戶資源的私有化;偽造客戶;盜用商譽(yù);泄露、侵占或出賣知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
(二) 銷售人員外部職業(yè)道德失范的表現(xiàn)
對外作為企業(yè)的代理人,銷售人員是企業(yè)與外界溝通的橋梁,是將企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、信息、形象送達(dá)客戶的媒介,承擔(dān)著搜集和傳遞信息、進(jìn)行交易、提供售前售中售后的各種服務(wù)以及客戶管理等職能。隨著市場競爭的加劇,為了優(yōu)質(zhì)、快速、低成本地滿足客戶日益多樣化的需要,越來越多的企業(yè)把銷售的決策權(quán)下放到銷售人員的手中,銷售人員承擔(dān)的道德責(zé)任和義務(wù)也相應(yīng)地增加。
在日常的銷售業(yè)務(wù)中,銷售人員在不同的銷售環(huán)節(jié)、針對不同的利益相關(guān)者,其責(zé)任、義務(wù)各不相同,行為也各不一樣,反映出職業(yè)道德的不同側(cè)面和
不同的道德水平。按照業(yè)務(wù)流程,銷售人員的工作大體可劃分為:市場調(diào)研、產(chǎn)品與服務(wù)、定價(jià)、營銷渠道、銷售促進(jìn)(包括人員推銷、營業(yè)推廣、廣告和公共關(guān)系)、簽約和履行等六個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
1、 市場調(diào)研:侵犯隱私權(quán);以不正當(dāng)手段竊取商業(yè)情報(bào)。
2、 產(chǎn)品與服務(wù):濫用質(zhì)量標(biāo)志;銷售假冒偽劣產(chǎn)品、有害產(chǎn)品、有缺陷產(chǎn)品;過量銷售;夸大量或質(zhì)的包裝。
3、 定價(jià):價(jià)格歧視;價(jià)格勾結(jié);暴利宰客、哄抬物價(jià);價(jià)格欺詐。
4、 營銷渠道:對不同的客戶,在提供的產(chǎn)品和服務(wù)種類、質(zhì)量等方面差別對待。
5、 銷售促進(jìn)(包括人員推銷、營業(yè)推廣、廣告和公共關(guān)系):虛假宣傳;夸大產(chǎn)品性能、功效;有意提供不完整信息;隱瞞產(chǎn)品或服務(wù)缺陷信息;欺詐性促銷(虛假的“特價(jià)、減價(jià)”廣告)、不文明廣告、傳播不健康文化;有償新聞;故意貶低競爭對手產(chǎn)品。
6、 簽約和履行:宴請、送禮、娛樂、行賄受賄;欺騙性承諾;強(qiáng)迫甚至脅迫銷售;使用不公平的格式合同;不履行承諾;偷工減料;違反合同;故意曲解合同;客戶歧視;捆綁銷售。
三、 銷售人員職業(yè)道德失范的原因
銷售人員職業(yè)道德的失范,既與銷售人員的素質(zhì)有關(guān),也與企業(yè)規(guī)章制度、領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人道德哲學(xué)、企業(yè)文化、人員激勵(lì)與控制,以及國家法律環(huán)境、輿論環(huán)境、市場環(huán)境等有關(guān)。
1、 追求個(gè)人效用最大化的經(jīng)濟(jì)人本性,片面重視經(jīng)濟(jì)利益,忽視道德的建設(shè),是銷售人員職業(yè)道德失范的內(nèi)在誘因
目前我國的總體經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較弱,大部銷售人員的收入不高,因此處于較低的需要層次上,即更多地重視經(jīng)濟(jì)利益,對精神或道德等較高層次的追求居于次要的位置;在現(xiàn)實(shí)生活中,相當(dāng)大比例的“成功人士”是通過不道德行為完成原始積累的,他們以極低的不道德風(fēng)險(xiǎn),獲取了巨大的經(jīng)濟(jì)利益,對銷售人
員起到不好的示范作用。
另外,有些企業(yè)考核目標(biāo)重視銷售數(shù)量指標(biāo)、利潤指標(biāo)和費(fèi)用指標(biāo),不重視甚至沒有道德指標(biāo);很多企業(yè)在招聘銷售人員時(shí),明確把是否具有強(qiáng)烈的賺錢欲望作為一項(xiàng)重要的評審條件,加速了經(jīng)濟(jì)利益和道德關(guān)系的失衡。
2、 信息不對稱的客觀存在,是銷售人員道德失范的必要條件
由于信息源、所處地位等方面存在差異,銷售人員與交易或交往各方所掌握的信息往往不一致,這就是所謂的信息不對稱。一般而言,處于信息劣勢的一方在交易中處于劣勢地位,易受到信息較多一方合法的侵害。由于信息背后隱藏著巨大的利益,因此很多銷售人員在業(yè)務(wù)活動(dòng)中故意隱瞞真實(shí)的信息,甚至故意發(fā)布一些有利于自身利益的虛假信息,而信息系統(tǒng)建設(shè)的相對滯后、企業(yè)或消費(fèi)者自身素質(zhì)不高,導(dǎo)致他們不能及時(shí)有效地收集、加工、傳遞信息,使本來就占信息優(yōu)勢的銷售人員掌握更多的私人信息,從而加重了這種信息不對稱。信息不對稱導(dǎo)致有限理性,即受經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、信息、時(shí)間等的限制,人們在多目標(biāo)決策中往往難以窮盡所有可行方案并做出正確排序,導(dǎo)致銷售人員做出不道德決策。
3、 法律法規(guī)、道德規(guī)范和企業(yè)制度的不健全,監(jiān)督控制不到位及不良的道德環(huán)境和市場競爭環(huán)境是其主觀動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)變?yōu)榭陀^行動(dòng)的充分條件
趨利避害從而增加效用是經(jīng)濟(jì)人的本能。但由于市場的動(dòng)態(tài)性、不確定性和復(fù)雜性,銷售人員在進(jìn)行決策時(shí)往往是最大化其期望效用。他們一般要考慮不道德行為的收益值或效用值及成功(即不被發(fā)現(xiàn))的概率(可能性),以及失敗后的損失值,算出預(yù)期的收益值或效用值,從而做出為或者不為的決策。由于絕大部分銷售人員是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避型的,其道德水平與失范行為的損失值和被發(fā)現(xiàn)概率有著極為密切的關(guān)系。
在我國現(xiàn)階段,法律法規(guī)不完善,行業(yè)性的道德規(guī)范尚未出臺(tái),企業(yè)的規(guī)章制度中存在道德缺位現(xiàn)象,導(dǎo)致無法可依;執(zhí)法不嚴(yán)、地方保護(hù)主義、行政官員瀆職、企業(yè)控制不到位、社會(huì)輿論對道德失范行為的容忍態(tài)度等,降低了道德失范事件被察覺的概率和失敗后的損失值,從而降低了銷售人員不道德行為的成本,增加了其不道德行為的期望值,在一定程度上縱容了道德失范現(xiàn)象的發(fā)生。近期媒體披露的“奶粉事件”,說明了執(zhí)法監(jiān)督部門失職已經(jīng)到了十分嚴(yán)重的地步。
在日常的工作中,銷售人員會(huì)遇到形形色色的人,其中不乏道德素質(zhì)低下、明拿強(qiáng)要的人,使他們經(jīng)常處于道德與利益選擇的兩難境地。職業(yè)的特殊性,市場競爭的日趨激烈,使一些老實(shí)本分、恪守職業(yè)道德的人,往往難以取得良好的銷售業(yè)績,而職業(yè)道德水平不高的人,卻被冠以“頭腦靈活”、“有能力、有才干”的美名,收到了名利雙收的效果,這在很大程度上助長了銷售人員職業(yè)道德失范現(xiàn)象的泛濫。
4、 缺乏互信機(jī)制、忽視銷售人員的需要,服務(wù)和技術(shù)支持不到位,使銷售人員面臨內(nèi)部和外部雙重競爭壓力,導(dǎo)致銷售人員壓力過大、缺乏安全感、低滿意度甚至不滿意,降低了銷售人員對企業(yè)的忠誠度,加重了銷售人員職業(yè)道德失范現(xiàn)象的泛濫。
面對日益劇烈的市場競爭,一些企業(yè)對銷售人員提出很高的銷售目標(biāo),為了激發(fā)他們的銷售潛能,有的企業(yè)還推了行末位淘汰制,企業(yè)的營銷政策、服務(wù)和技術(shù)支持也往往難以適應(yīng)多變的市場環(huán)境和客戶需求,給銷售人員造成很大的壓力,降低了職業(yè)安全感(Employment Security)。研究表明,職業(yè)安全感的降低,會(huì)造成銷售人員的工作滿意度、對管理層的信任度、對企業(yè)和客戶的忠誠度降低,導(dǎo)致離職率增加。高離職率必然帶來銷售人員職業(yè)道德失范的泛濫。
銷售自我評價(jià) 篇7
作為主管有必要了解員工們對于自己當(dāng)前工作的感觸,不管是好是壞,只要是客觀的就起到了作用;而對于員工自己正確客觀地評價(jià)自己的工作這是聰明人都喜歡干的事情,為什么這么說,因?yàn)橐粋€(gè)優(yōu)秀的人唯一的敵人只有自己,克服自己的缺點(diǎn)不斷改進(jìn)工作中的不足,這就是勝利,以下是小編整理的汽車銷售工作自我評價(jià),歡迎閱讀!
本人接受過正規(guī)的*教育,具有較好的*功底及文化素養(yǎng),為人正直、誠懇、誠信度高;處事積極、果斷,有較強(qiáng)的心理素質(zhì),有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和高度的責(zé)任感;在工作中積極進(jìn)取、腳踏實(shí)地,動(dòng)手能力強(qiáng),能夠高效率完成工作;勇于發(fā)揮自己才能,具有較強(qiáng)組織、協(xié)調(diào)、溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神;通過一年多在思八達(dá)集團(tuán)(*教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu))負(fù)責(zé)市場拓展等等,個(gè)人能力銷售能力等得到了很大程度的提高;聲音甜美;擅長寫作,在大學(xué)學(xué)校網(wǎng)站有過作品發(fā)表,愛好廣泛,愛好特長于唱歌、交際、寫作、書法等,熱愛運(yùn)動(dòng)、跳舞,喜歡打羽毛、乒乓、籃球!
熟悉人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、考核與薪酬與福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理。積極進(jìn)取,謀求發(fā)展系我做人的宗旨,認(rèn)真負(fù)責(zé)是我對待每件工作的態(tài)度。只要您為我創(chuàng)造條件,我就能適應(yīng)變化,保持進(jìn)步,成為取之不盡、用之不竭的資源。
多年的工作經(jīng)驗(yàn)使我較為熟悉行政總務(wù)管理、人力資源管理理論,具有招聘和內(nèi)訓(xùn)的實(shí)際*作經(jīng)驗(yàn),豐富的市場策劃和經(jīng)營戰(zhàn)略經(jīng)驗(yàn),并能夠從公司及行業(yè)的宏觀角度考慮本部門的工作。本人具有高度的敬業(yè)精神與團(tuán)隊(duì)精神,踏實(shí)肯干,與同事相處融洽,服從命令,尊重領(lǐng)導(dǎo),喜歡有創(chuàng)意的完成工作。
多年的行政工作,使我深深體會(huì)到跟單工作的重要*,更喜愛上了這個(gè)工作。這是一個(gè)需要更多責(zé)任心和細(xì)心去完成的工作。我使用五筆字型的中文錄入速度每分鐘100字以上;目前正在進(jìn)修行政管理??茖W(xué)歷;較擅于進(jìn)行社交活動(dòng),更有組織各種文藝活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn);能夠熟練的運(yùn)用word、excel等的各種功能進(jìn)行高效的辦公室日常工作。本人工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)一絲不茍、且具有很強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心。
1、熟悉終端銷售流程和店面的日常維護(hù)及管理,擅長客戶的開發(fā)和維護(hù)。
2、4年的銷售工作經(jīng)驗(yàn)和1年多的建筑設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)以及大學(xué)時(shí)的建筑結(jié)構(gòu)的學(xué)習(xí),讓我在與施工方溝通和售后技術(shù)支持方面有更多優(yōu)勢。
3、除了日常銷售工作,我能熟練地運(yùn)用photoshop和cad軟件進(jìn)行繪圖,以及制作整體方案搭配。
4、非常希望從事外貿(mào)業(yè)務(wù)工作。
本人有較強(qiáng)的*工作能力和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,在以前的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)及技巧,可以勝任不同環(huán)境下的挑戰(zhàn),具有良好的計(jì)算機(jī)*作能力,興趣廣泛,愛好各項(xiàng)體育活動(dòng)。
大學(xué)期間我還積極地參加各種社會(huì)活動(dòng),抓住每一個(gè)機(jī)會(huì),鍛煉自己。三年來,我深深地感受到,與優(yōu)秀學(xué)生共事,使我在競爭中獲益;向?qū)嶋H困難挑戰(zhàn),讓我在挫折中成長。
我來自農(nóng)村,祖輩們教會(huì)了我要勤奮、盡責(zé)、善良、正直;我的大學(xué)培養(yǎng)了我實(shí)事求是、開拓進(jìn)取的作風(fēng)。我熱愛貴單位所從事的事業(yè),殷切地期望能夠在您的領(lǐng)導(dǎo)下,為這一光榮的事業(yè)添磚加瓦,并且在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步!
我喜歡閱讀,因?yàn)樗茇S富我的知識(shí);我喜歡跑步,因?yàn)樗梢阅サZ我的意志。我是一個(gè)活潑開朗、永不言棄的人。我熱愛汽車,熱愛銷售。所以我應(yīng)聘銷售經(jīng)理一職,我就談?wù)勛约簩︿N售的理解。要想做好銷售,首先就要做好自我銷售。讓一個(gè)陌生人信任自己是有一定難度的,但只有客戶相信可以,才會(huì)相信自己的產(chǎn)品,才能更好的將產(chǎn)品銷售出去。
我覺得作為一名銷售經(jīng)理,除了應(yīng)該具備一定的銷售知識(shí)外,還應(yīng)具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,能夠吃苦耐勞,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,講究職業(yè)道德。在校期間我曾擔(dān)任過組織部長,組織了全系各種各樣的活動(dòng)。通過鍛煉,提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。同時(shí)也讓我充分認(rèn)識(shí)到,個(gè)人的能力畢竟很有限,只有通過團(tuán)隊(duì)合作,集思廣益,取長補(bǔ)短,才能更好的完成工作。
如果這次我有幸競聘上銷售經(jīng)理,我將打造一個(gè)平臺(tái),讓自己的同事在一種輕松卻不失嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆諊泄ぷ?,大家相互合作,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。*,工作中不可或缺的要素,是推動(dòng)我們在工作中不斷創(chuàng)新,全身心投入工作的動(dòng)力。*加上挑戰(zhàn)自我的意識(shí),我相信我能勝任這份工作。
xxxx是xxxx銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),該同志對房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,xxxx很快了解到公司的*質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的*知識(shí)和*技能。
此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,xxxx同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
下旬公司與xxxxxx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出xx火爆場面。在銷售部,xx同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,xxxx同志立刻進(jìn)入角*并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與xxxx同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
銷售自我評價(jià) 篇8
為了自已提高自身各方面的素養(yǎng),考慮到自身的實(shí)際情況,我填報(bào)了**校的應(yīng)用藝術(shù)專業(yè)。四年來,我除了認(rèn)真學(xué)習(xí)牢固掌握專業(yè)知識(shí),還以尋求自身多方面發(fā)展為目標(biāo)進(jìn)行各式的社會(huì)實(shí)踐。這些都培養(yǎng)了我的責(zé)任感和一定的工作能力,我會(huì)用我積極,學(xué)習(xí),奉獻(xiàn),合作的態(tài)度完成每一項(xiàng)任務(wù)。對于挑戰(zhàn),天生樂觀的性格不會(huì)讓我退縮,而是以最飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志去迎接。
在四年的大學(xué)生活期間,不僅筑就了我扎實(shí)的理論知識(shí)體系,并且通過各項(xiàng)豐富的實(shí)踐活動(dòng),提高了我的綜合能力。為了適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求,我認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)專業(yè)知識(shí),發(fā)揮自己的特長,挖掘自身的潛力,結(jié)合每年的暑期社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì),從而逐步提高了自己的學(xué)習(xí)能力和分析處理問題的能力以及一定的協(xié)調(diào)組織及管理技能。
尤其是在大學(xué)二年級的時(shí)候有幸能夠成為了房地產(chǎn)研究學(xué)會(huì)的策劃部部長,這不僅使我繪畫創(chuàng)作能力得到充分的發(fā)揮,增強(qiáng)了自身的專業(yè)知識(shí),并且還學(xué)會(huì)了領(lǐng)導(dǎo)組織一項(xiàng)活動(dòng)的流程、方法等等。
對于專業(yè)的學(xué)習(xí),藝術(shù)我來說是個(gè)很陌生的專業(yè),說得實(shí)在點(diǎn),就是專業(yè)課的學(xué)習(xí)合格。對于老師布置的作業(yè)、作品,我都認(rèn)真完成的,對于每門課程的考試,我也都認(rèn)真的對待。
晃眼四年的學(xué)習(xí)即將結(jié)束,我的現(xiàn)階段的學(xué)習(xí)也將告一段落,套用一下哲學(xué)經(jīng)常用的一句話:運(yùn)動(dòng)是時(shí)時(shí)存在的,又是無處不在的。現(xiàn)在的結(jié)束只是為下一個(gè)階段學(xué)習(xí)的開始打下基礎(chǔ)。我又將重新整裝,確定新的目標(biāo),迎接下一個(gè)階段的學(xué)習(xí)。
一、工作方面:
1、做好基本資料整理,及時(shí)向工廠反映客戶情況、向工廠反映客戶信息;
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;
3、是貨款回籠,與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳,及時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處,做好開票事項(xiàng),最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;
4、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在問題:
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),一些貨期比較急貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶抱怨。工作條理性不夠,在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對時(shí)間分配和利用不夠合理,使工作效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容主次性,從而影響了工作整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)缺乏和業(yè)務(wù)水平局限,在與客戶溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例:邦威(盛豐)H0710136單撞釘,因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng),導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。
這給客戶帶來了一定損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗底釘1000粒;邦威(圣?。〩0710052單工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重質(zhì)量問題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶溝通出現(xiàn)空前尷尬場面??蛻魧ξ覀儺a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對我們態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好影象對我們信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在,如果要求工廠生產(chǎn)大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時(shí)不現(xiàn)實(shí)也是一種幼稚想法。容忍一定限度質(zhì)量問題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到,如果一味地去埋怨工廠,只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題,那就是我們態(tài)度。
一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對我們信任,拿出我們誠意尋找并承認(rèn)自己過失之處,這才是首先要做事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面,我存在兩個(gè)問題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整急躁心理狀態(tài)還需要從自己生活習(xí)慣和工作方法做起,因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面素質(zhì)更不是一朝一夕事情,現(xiàn)在我能把握就是調(diào)整自己工作方法和自己生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極一面,當(dāng)一件事情責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后,沒有人認(rèn)為這件事是自己事情,久而久之便沒有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在。我想克服這種心理最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體位置里,因?yàn)檫@里沒有我只有我們。
銷售自我評價(jià) 篇9
市場營銷銷售代表自我評價(jià)
1、積極主動(dòng)、獨(dú)立工作能力強(qiáng),并有良好的交際技能。思想成熟、上進(jìn)心強(qiáng),并具極豐富的人際關(guān)系技巧。
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng)。富有工作激情,樂業(yè)敬業(yè)。
3、個(gè)性穩(wěn)重、具高度責(zé)任感。能夠在不同文化和工作人員的背景下出色地工作。有獲得成功的堅(jiān)定決心。
4、工作很有條理,辦事效率高。有積極的工作態(tài)度,愿意和能夠在沒有監(jiān)督的情況下勤奮地工作。
銷售自我評價(jià) 篇10
自我鑒定是個(gè)人在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對自己的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)的一個(gè)自我總結(jié)。下面是小編為大家收集整理的“商場員工工作自我鑒定”,供大家參考!希望可以幫助到大家!
商場導(dǎo)購員在服裝銷售過程中有著不可代替的作用,它不但代表著商家的外在形象,也加速了銷售的進(jìn)程,而導(dǎo)購員要做好導(dǎo)購工作,除了對商品非常熟悉外,還要具有足夠的耐心,并掌握一些服裝銷售技巧。一般來說,導(dǎo)購員只有對商品有了很好的了解,才能去介紹給顧客,而導(dǎo)購員在給客戶介紹產(chǎn)品時(shí),一定要耐心解說,因?yàn)榭蛻粢蚕MI到最稱心的東西,同時(shí),導(dǎo)購員還需要掌握以下技巧。
導(dǎo)購員除了能將服裝展示給顧客,并加以說明外,還要能向顧客推薦服裝,以引起顧客購買的興趣,在推薦服裝時(shí),我們可以運(yùn)用以下幾點(diǎn):
1、推薦時(shí)要有信心。
向顧客推薦服裝時(shí),導(dǎo)購員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客餓推薦。
對顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。
每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。
向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售。
6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),對顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
其次,要注意重點(diǎn)銷售的技巧。重點(diǎn)銷售是指銷售要具有針對*。對服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”,最終銷售成功,在極短的時(shí)間內(nèi)讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),重點(diǎn)銷售有下列環(huán)節(jié):
1、從4w上著手。從穿著時(shí)間、穿著場合、穿著對象以及穿著目的等方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2、重點(diǎn)要簡短。對顧客說明服裝特*時(shí),要做到語言簡練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出,如有時(shí)間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”、“這件衣服你最合適”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式,對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
4、導(dǎo)購員要把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
今年是大豐收的一年,在商場大型特賣活動(dòng)中取得了圓滿成功,一次次的業(yè)績突破記錄見*了我們的團(tuán)隊(duì)力量,很驕傲也很榮幸有這么個(gè)團(tuán)隊(duì)。
在過去的一年里顧客投訴也時(shí)有發(fā)生,如前幾天發(fā)生的投訴事件,雖然事情已經(jīng)圓滿解決,但作為導(dǎo)購的我也會(huì)深思,在工作中是否有不足的地方,我會(huì)在以后的工作中更加細(xì)心多提醒顧客仔細(xì)檢查貨品,盡可能的少發(fā)生類似投訴,也要在以后的投訴處理上多一些冷靜和理解,將事情解決在萌芽中,這也是今后工作中需要改進(jìn)的。
除了日常的工作之外,我還非常榮幸的代表我們營運(yùn)部門參加公司舉行的演講比賽,在此活動(dòng)中我學(xué)習(xí)到了很多,也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無限的,只要你肯努力,肯付出一定會(huì)有回報(bào)的,在一次次的登臺(tái)演講中,能夠突破了自己,戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的最大的成績。
更值得高興的是我被評為xx地區(qū)業(yè)績銷售冠*,這份榮譽(yù)是對我工作的一個(gè)肯定,在高興和興奮之余我感受最深的是壓力,為了在來年能有更好的業(yè)績,達(dá)到更高一層的目標(biāo),我今后的工作重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面:
一、積極配合商場促銷活動(dòng),提高銷售業(yè)績。
二、提高服務(wù)質(zhì)量,用心服務(wù),盡量減少投訴的發(fā)生,保持品牌形象。
三、完善顧客資料,重點(diǎn)培養(yǎng)新的顧客群,通過資料的完善,讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)顧客;針對老顧客要付出更多的耐心和細(xì)心,并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費(fèi)。
四、提高銷售技巧,定期參加公司對導(dǎo)購進(jìn)行的*知識(shí)培訓(xùn),曾強(qiáng)自身素質(zhì)并提升個(gè)人銷售業(yè)績。
我相信在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去,雖然有時(shí)也會(huì)在工作中犯小錯(cuò)誤,不過人無完人,出錯(cuò)是在所難免的,所以我不會(huì)過分的苛求自己。但是我堅(jiān)信,只要我在崗位上一天,我就會(huì)付出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力都用在工作上,再接再厲爭取在下一年里取得更好的成績,我相信自己一定能做好!
我是xx商場的員工,從事收銀一職,因?yàn)檫@個(gè)職位是直接和錢打交道的,所以我時(shí)刻提高*惕,工作注意力高度集中,認(rèn)真負(fù)責(zé)。由于我不是深圳本地人,所以對本地語言理解的不是特別流暢,根據(jù)這個(gè)缺點(diǎn)我勤奮好學(xué),現(xiàn)在經(jīng)驗(yàn)可以進(jìn)行簡單的交流了,聽力方面更是沒有問題,下面就是本人工作自我鑒定。
自入職實(shí)習(xí)了近三個(gè)月以來,嚴(yán)格遵守公司勞動(dòng)紀(jì)律及規(guī)章制度。在店長與班長和各位同事的耐心帶教與引導(dǎo)下,迄今已能夠熟練運(yùn)用pos機(jī),并能*、速效地完成當(dāng)班的收銀銷售;規(guī)范化地做到唱收唱付,迎送顧客。較好地完善每個(gè)銷售環(huán)節(jié),做好*品的代理銷售,但絕不妄自向顧客肆意濫推銷*品。能適時(shí)、契機(jī)發(fā)展新會(huì)員,完善會(huì)員卡資料的電腦記錄;妥善及時(shí)地完成店長、班長交辦的工作事宜。
本地語言方面雖然進(jìn)步很大,異地的語言差距對我和主要是一部分教年長的顧客,進(jìn)行銷售交流時(shí)造成的一定影響已有所降低。當(dāng)然,能說一口流利粵語方面,還有待進(jìn)一步的加強(qiáng)。
此外,在處理顧客異議等方面,有不同程度的情緒化干擾,我深刻地認(rèn)識(shí)到,目前容易把個(gè)人情緒帶到工作中,是我最大的不足。
在以后的工作中,勢必強(qiáng)化改正,力求堅(jiān)守好每一班,把握好每一個(gè)細(xì)節(jié),讓自己的情緒收放自如,真正做到盡善盡美!
一、在紀(jì)律上,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度已經(jīng)深入骨髓,尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事已成為潛在意識(shí)。
嚴(yán)格要求自己,從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。視公司為家,愛護(hù)公司的各種公共設(shè)施,以身作則主動(dòng)維護(hù)、積極清掃辦公區(qū)域衛(wèi)生,熱愛和保護(hù)我們優(yōu)良的辦公環(huán)境,提高自身綜合素質(zhì)。因?yàn)槲抑涝诮窈蟮墓ぷ髦?,企業(yè)的文化氛圍、環(huán)境是需要我們每一個(gè)人去愛護(hù)的。
二、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上,一直要求自己加快前進(jìn)的步伐,只有這樣才能在業(yè)務(wù)上不輸于任何人。
雖然沒有采購工作方面的閱歷,但我一直在勤修基本功,將所學(xué)的*知識(shí)轉(zhuǎn)化為能量。向上級領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)要領(lǐng),請教工作技巧,以端正的態(tài)度,仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰龉ぷ髦杏龅降膯栴}。積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn),廣泛了解業(yè)務(wù)知識(shí),拓寬工作思維。本著對本職工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,有計(jì)劃有針對*的進(jìn)行鉆研,并相應(yīng)的記錄重點(diǎn),溫故知新,使之在與供應(yīng)商談判中掌控局面。
三、在思想修養(yǎng)方面關(guān)懷他人、信守諾言、剛毅正直、親切隨和、樂于奉獻(xiàn)。
回首一路走來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,才發(fā)現(xiàn)不僅熱愛我的工作,我的部門,同時(shí)我是那么的熱愛我周圍的同事?!氨娙耸安窕鹧娓摺保艺谝曰鹨话愕墓ぷ鳠崆楦腥局車耐?,用愛譜寫華聯(lián)輝煌的明天。
四、在工作上,腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、虛心接受上級領(lǐng)導(dǎo)的批評指導(dǎo)、主動(dòng)與同事交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
因?yàn)槲疑钪谶@樣優(yōu)秀大家庭里要經(jīng)?;仡^看走過的路,總結(jié)過去,管理現(xiàn)在。堅(jiān)信通過自己的努力,可以在這只優(yōu)秀的隊(duì)伍中做得更優(yōu)秀。
一、工作職責(zé)
本人先后在女裝、男裝等部門擔(dān)任過主管,今年x月,調(diào)至一樓鞋部擔(dān)任主管。作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。我的主要職責(zé)是:維護(hù)整個(gè)鞋部現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行。具體到日常工作內(nèi)容,主要有員工規(guī)范化管理,商品的售后服務(wù)等。
二、工作職責(zé)執(zhí)行狀況
一年來,本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)、各位同仁的支持配合和鞋部全體員工的通力協(xié)作下,較好地履行了自己的工作職責(zé),圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、提高自身素質(zhì),盡力適應(yīng)崗位需要。
本人原在服裝部工作,對服裝比較了解,崗位調(diào)整后,雖然同在“xx*”,但俗話說,“隔行如隔山”,如何做好鞋部的主管,對我來說,依然是一個(gè)全新的課題。為此,我不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自我,以盡力適應(yīng)崗位需要。
一方面,我努力讀好有字之書,如有關(guān)皮革、營銷、管理等方面的*報(bào)紙、書籍,做到“修身知識(shí)勤學(xué),基本知識(shí)篤學(xué),業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué),急需知識(shí)先學(xué)”。
另一方面,我善于讀好無字之書。一年來,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向員工學(xué),學(xué)習(xí)他們的*知識(shí)、工作方法、營銷技巧、對人處事藝術(shù)等。與此同時(shí),在日常生活中堅(jiān)持“多看、多聽、多想、多做”,通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,自身素質(zhì)逐步得到提高,基本適應(yīng)了本崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理,提升員工整體素質(zhì)。
今年來,鞋部營業(yè)人員調(diào)動(dòng)頻繁,針對新員工對公司紀(jì)律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況,我在平時(shí)工作中,能利用各種機(jī)會(huì),在員工間進(jìn)行**商品常識(shí)、銷售技巧、商品陳列的交流,并在日常巡視中加強(qiáng)了監(jiān)督與執(zhí)行力度,提高了員工的紀(jì)律意識(shí),使部分新員工較快地進(jìn)入了工作角*,并養(yǎng)成了良好的職業(yè)習(xí)慣。
同時(shí)在規(guī)范化管理的過程中,本人自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,要員工做到的,自己首先做到,要求員工不做的,自己首先不做,在管理中發(fā)揮了表率作用,促使自己加深了對管理、對自己的進(jìn)一步了解。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場巡視,保*經(jīng)營秩序良好。
經(jīng)營主管的工作場所就是鞋部現(xiàn)場,工作內(nèi)容非常具體、瑣碎,這就要求本人必須具備較強(qiáng)的責(zé)任心,保*在經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體、瑣碎的工作當(dāng)場進(jìn)行解決,使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行,給顧客提供一個(gè)方便、舒適的購物空間。在過去的一年中,通過本人和鞋部所有營業(yè)人員及時(shí)的信息反饋及后勤各部門的及時(shí)配合,基本實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo)。
4、堅(jiān)持公正合理,靈活商品退換管理。
配合柜組和商場辦公室做好商品退換管理工作是本人的一項(xiàng)重要職責(zé),一年來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)并靈活運(yùn)用商場在商品退還方面的相關(guān)辦法,對每一起退換貨的處理都努力做到有章可依,特別是依據(jù)公平、公正、合情合理的原則保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,維護(hù)公司在消費(fèi)者中良好的口碑,同時(shí)盡可能做到廠家的理解與支持,以保護(hù)現(xiàn)有珍貴的品牌資源。為降低售出商品的退換比率,還對易出現(xiàn)糾紛、問題的商品對員工進(jìn)行有目的的指導(dǎo),提高了商品知識(shí)的**和服務(wù)水平。
5、了解員工狀況,努力打造*團(tuán)隊(duì)。
一年來,本人注重了解鞋部營業(yè)員的自然狀況和思想狀況,堅(jiān)持多與員工進(jìn)行溝通、交流,以達(dá)到對品牌銷售業(yè)績動(dòng)態(tài)、同城同品牌業(yè)績狀況、商品結(jié)構(gòu)、銷售客群的深入了解。同時(shí),善于通過日常口頭表揚(yáng)和鼓勵(lì)來保持員工較高的積極*、穩(wěn)定*,盡自己最大的努力,帶動(dòng)更多員工,形成一個(gè)*的工作團(tuán)隊(duì)。
三、本人工作中存在的不足
1、工作中,對一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)和歸類,特別是在現(xiàn)場貨品管理方面做得還很不夠,仍待向其他領(lǐng)導(dǎo)與主任學(xué)習(xí)。
2、對品牌特*的了解、對員工思想的了解、對*知識(shí)的了解仍有待深入、細(xì)致,對現(xiàn)場管理仍停留在粗放式管理階段,自身管理水平有待進(jìn)一步提高。
3、處理退換貨時(shí),有時(shí)心態(tài)不能平和,未能在感情方面讓顧客感*理解未予以退換的原由,需要在今后的工作中認(rèn)真修煉。
銷售自我評價(jià) 篇11
本人擁有四年銷售行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷。具備良的管理能力,分析能力,執(zhí)行能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、能力。有很的適應(yīng)和抗壓力能力!,銷售讓我懂得了與人交流的基本理念,微笑待人,真誠以待。為了有更的實(shí)踐平臺(tái),懷著忐忑的心情走出了現(xiàn)在的社會(huì)圈,雖然不知道將來面對的是失敗還是成功,至少我努力過。
在工作上,責(zé)任心強(qiáng)、適應(yīng)能力強(qiáng)、態(tài)度熱忱、做事細(xì)心,具有x年以上企業(yè)財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和x年會(huì)計(jì)師事務(wù)所管理工作經(jīng)驗(yàn),良的協(xié)調(diào)與溝通能力,善于交際,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力;在性格上,誠實(shí)守信、忠誠、和善、謙虛、樂觀;在業(yè)務(wù)上,具有全盤業(yè)務(wù)處理和良的職業(yè)判斷能力,擅長財(cái)務(wù)分析,精通財(cái)務(wù)稅務(wù)制度,可獨(dú)立完成各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。熟悉使用國稅、地稅、財(cái)政、銀行、工商、統(tǒng)計(jì)的報(bào)表及防偽稅控軟件,熟練使用計(jì)算機(jī)解決財(cái)務(wù)的實(shí)際問題,熟悉外貿(mào)的一整個(gè)業(yè)務(wù)流程及船務(wù)安排,能獨(dú)立完成一整套單證的制作,有著扎實(shí)的外貿(mào)功底。后期開始樣品開發(fā),直接跟美國的設(shè)計(jì)師聯(lián)系,鍛煉了自己的口語能力,而且比以前更加詳細(xì)地了解工廠的生產(chǎn)流程,在與工廠溝通的同時(shí)學(xué)會(huì)了如何處理公司,與各個(gè)不同工廠之間的聯(lián)系。本人自人認(rèn)為是一個(gè)有責(zé)任感,積極向上,認(rèn)真勤奮的人,因?yàn)橄矚g英語,所以從事外貿(mào)工作,希望能運(yùn)用自己的所學(xué)運(yùn)用到(請你繼續(xù)關(guān)注:w。ho。m)工作中去,在提高自己的同時(shí),給公司帶來利益!
銷售自我評價(jià) 篇12
本人吃苦耐勞,有一定的工作經(jīng)驗(yàn),絕對服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和指示。組織性,紀(jì)律性強(qiáng),會(huì)很努力的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)工作。
在工作上,責(zé)任心強(qiáng)、適應(yīng)能力強(qiáng)、態(tài)度熱忱、做事細(xì)心,兩年的銷售讓我懂得了與人交流的基本理念,微笑待人,真誠以待。為了有更好的實(shí)踐平臺(tái),懷著忐忑的心情走出了現(xiàn)在的社會(huì)圈,雖然不知道將來面對的是失敗還是成功,至少我努力過。
4年銷售行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷。具備良好的管理能力,分析能力,執(zhí)行能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、能力。有很好的適應(yīng)和抗壓力能力!
銷售自我評價(jià) 篇13
20xx年這一年是有意義、有價(jià)值、有收獲。在醫(yī)藥采購工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在醫(yī)藥采購作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。為了能夠更好地指導(dǎo)自己今后工作,是應(yīng)該好好靜下心來面對自己過去一年中得失,展望一下未來。
一、在過去一年中,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,全心全意,克盡職責(zé)完成本職崗位工作,并積極配合業(yè)務(wù)部工作需要開展工作,及時(shí)完成公司和部門領(lǐng)導(dǎo)布置各項(xiàng)工作。終于不辱使命,順利完成工作。
二、與各供應(yīng)商及客戶建立并保持良好關(guān)系,確保藥品供應(yīng)順暢。面對今年來勢洶洶甲流挑戰(zhàn)(部份藥品一周用量已經(jīng)超過平時(shí)六周用量),也沒有出現(xiàn)大斷貨現(xiàn)象,深表欣慰。
三、按照GSP質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)聽取與反饋質(zhì)管此部意見,與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),盡努力保證藥品質(zhì)量。
四、貫徹領(lǐng)導(dǎo)思想,做好市場部招投標(biāo)工作。
五、做好新品種物價(jià)備案工作,及時(shí)做好調(diào)價(jià)工作。
六、做好銷售內(nèi)勤工作,為銷售員做好后勤保障工作,解決銷售員后顧之憂。
不足:
一、對于流行性疾病預(yù)測力不足,導(dǎo)致對此次甲流事件手忙腳亂一陣。
二、因?yàn)橄⑸喜混`通,對于藥品招標(biāo)及后續(xù)工作跟進(jìn)不夠及時(shí)。