主管培訓(xùn)總結(jié)

主管培訓(xùn)總結(jié)。

良好的文檔處理技能可以使我們更高效地工作，絕佳的范文總會(huì)讓你成為學(xué)術(shù)前沿讓更多人下載去看看。范文有利于豐富自己的閱讀知識(shí)面，提高寫(xiě)作能力，本文的主旨在于探究與“主管培訓(xùn)總結(jié)”有關(guān)的議題，如果這篇內(nèi)容對(duì)你有所啟示請(qǐng)收藏起來(lái)以備不時(shí)之需！

主管培訓(xùn)總結(jié) 篇1

一是進(jìn)一步堅(jiān)定了共產(chǎn)主義的理想信念。通過(guò)認(rèn)真聆聽(tīng)各位老師與專(zhuān)家的講座，比較全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《省、市黨代會(huì)精神解讀》、《四項(xiàng)監(jiān)督制度》等重要理論，更加深刻理解了科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵，增強(qiáng)了進(jìn)一步做好工作的能力，堅(jiān)定了為共產(chǎn)主義奮斗終身的黨性觀念，堅(jiān)定了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，更加強(qiáng)化了為我市經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展建設(shè)多做貢獻(xiàn)的意識(shí)。二是進(jìn)一步增強(qiáng)了共產(chǎn)黨員的黨性修養(yǎng)。通過(guò)學(xué)習(xí)，認(rèn)清了在社會(huì)轉(zhuǎn)型、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌、觀念轉(zhuǎn)變的新形勢(shì)下，作為新世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)干部所應(yīng)具備的素質(zhì)要求，從而進(jìn)一步增強(qiáng)了加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、反腐倡廉的緊迫性和自覺(jué)性。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)時(shí)刻牢記“公生明，明生廉，廉生威。” 真正做到慎獨(dú)、慎欲、慎權(quán)、慎微。要對(duì)黨負(fù)責(zé)，對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)個(gè)人前途負(fù)責(zé)，對(duì)家庭負(fù)責(zé)，嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻不忘廉潔自律。三是進(jìn)一步開(kāi)闊了科學(xué)發(fā)展的工作思路。通過(guò)理論學(xué)習(xí)、討論等活動(dòng)，使我對(duì)目前負(fù)責(zé)的政協(xié)工作的發(fā)展?fàn)顩r有了更加理性的認(rèn)識(shí)。不論是政協(xié)工作還是其他工作都需要認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，著眼于馬克思主義中國(guó)化最新成果的運(yùn)用，著眼于對(duì)實(shí)際問(wèn)題的理論思考，著眼于新的實(shí)踐與新的發(fā)展，培養(yǎng)和提高自身的戰(zhàn)略思維能力和創(chuàng)新精神。從而提高自己的工作能力和政策水平，增強(qiáng)改革意識(shí)、大局意識(shí)，為今后創(chuàng)造性的做好政協(xié)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

主管培訓(xùn)總結(jié) 篇2

我參加了“山東省濱州市中小學(xué)班主任遠(yuǎn)程培訓(xùn)”。

在培訓(xùn)過(guò)程中，我收獲頗多，了解了很多較成功的管理經(jīng)驗(yàn)，這次班主任培訓(xùn)，可以說(shuō)是緊張而有序、愉快而充實(shí)。

培訓(xùn)讓我們進(jìn)一步明確了班主任工作的職責(zé)和意義，拓寬了班主任工作的思路，學(xué)習(xí)到了班主任工作的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn);并讓我懂得了如何更科學(xué)合理的做一名優(yōu)秀的班主任，如何用有效的方法管理班級(jí)，做學(xué)生們歡迎的教師。

這次培訓(xùn)共有6個(gè)模塊，48個(gè)專(zhuān)題的內(nèi)容，涵蓋了班主任工作的方方面面。

每個(gè)模塊的內(nèi)容充實(shí)，豐富，有視頻課堂、專(zhuān)題講義、案例研討、擴(kuò)展資料、作業(yè)考核、思考習(xí)題、專(zhuān)家答疑等。

每一個(gè)模塊的講座，有生動(dòng)的案例，也有精辟的理論分析。

培訓(xùn)讓我受益非淺，也對(duì)以后的班主任工作充滿(mǎn)了信心。

通過(guò)培訓(xùn)后，我認(rèn)真地反思了自己以前的班主任工作，結(jié)合學(xué)到的知識(shí)，我認(rèn)為在以后的工作中，應(yīng)該做到以下幾個(gè)方面

1、班主任應(yīng)切實(shí)有顆事業(yè)心

我擔(dān)任班主任工作有十幾年，這期間有成功和喜悅;也有失敗和煩惱。

只有用一分為二的觀點(diǎn)來(lái)看待自己工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，才會(huì)不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步，只有堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。

自己的工作方法和工作能力才會(huì)逐漸提高，班級(jí)管理、學(xué)生管理的思路才會(huì)更加敏捷。

“傳道、授業(yè)、解惑”的思想意識(shí)才會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)。

作為一名班主任要想真正完成“傳道授業(yè)”的根本任務(wù)，必須樹(shù)立終生學(xué)習(xí)的觀念。

不斷加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力的提高。

切實(shí)愛(ài)崗敬業(yè);真誠(chéng)關(guān)愛(ài)學(xué)生;扎實(shí)教書(shū)育人;厲行為人師表。

一個(gè)好的班主任應(yīng)是一切美好的化身合資防的榜樣。

他必須具有高尚的道德、遠(yuǎn)大的理想、嚴(yán)實(shí)的行為，并以此來(lái)影響學(xué)生、感染學(xué)生。

從而促進(jìn)師生關(guān)系的和諧、健康發(fā)展。

只有這樣，才能為做好班級(jí)工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)：才能做好班主任的每一天，每一學(xué)年，才能做好班主任與每次活動(dòng)、班主任于每個(gè)班級(jí)、班主任于每個(gè)學(xué)生等。

主管培訓(xùn)總結(jié) 篇3

一是鞏固了信念，現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)令人精神振奮，豐富的實(shí)物場(chǎng)景、歷史圖片、視頻文字帶領(lǐng)我們?nèi)轿?、多角度、深層次地感受到了鄉(xiāng)村振興的發(fā)展變化。在現(xiàn)代化鄉(xiāng)村、田野、公園、農(nóng)莊的漫步中，我堅(jiān)定地相信，在中國(guó)_的帶領(lǐng)下一定能夠?qū)崿F(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興夢(mèng)，我們應(yīng)當(dāng)將自己的努力工作融入現(xiàn)代化建設(shè)的大潮中。

二是升華了思想，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我不僅行政能力得到提升，還升華了對(duì)愛(ài)國(guó)主義教育的感知。我從一個(gè)新角度體會(huì)到了愛(ài)國(guó)思想，那就是從經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度來(lái)感悟愛(ài)國(guó)。我對(duì)發(fā)展才是硬道理有了更深的理解，實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展才是硬實(shí)力的真正體現(xiàn)。

三是改進(jìn)了觀念，在浙江大學(xué)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍中，我們汲取到先進(jìn)的知識(shí)、接觸到開(kāi)放的觀念。工作中不斷遇到的新情況、新問(wèn)題提醒我們要不斷地學(xué)習(xí)，不斷地創(chuàng)新。我們還在搞“讓群眾跑一次”的時(shí)候，浙江已經(jīng)在逐步實(shí)現(xiàn)讓“干部跑一次”，這絕對(duì)不是簡(jiǎn)單的技術(shù)進(jìn)步和數(shù)字化改革的結(jié)果，更重要的是從行政管理到為民服務(wù)這種思維觀念上的轉(zhuǎn)變。學(xué)透這種站在企業(yè)和群眾角度設(shè)計(jì)的辦事邏輯，領(lǐng)會(huì)這種讓企業(yè)和群眾舒心的觀念就是好的引智舉措。

主管培訓(xùn)總結(jié) 篇4

銷(xiāo)售主管是企業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)的核心角色之一，承擔(dān)著領(lǐng)導(dǎo)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、推動(dòng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的重要責(zé)任。為了提高銷(xiāo)售主管的管理能力和銷(xiāo)售技巧，我公司于近期組織了一次銷(xiāo)售主管培訓(xùn)。本次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，形式多樣，取得了良好的培訓(xùn)效果。下面對(duì)本次培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)如下：

一、培訓(xùn)目的

本次培訓(xùn)的主要目的是提高銷(xiāo)售主管的管理能力和銷(xiāo)售技巧，使其能夠更好地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

1. 銷(xiāo)售管理技巧：通過(guò)講解和案例分析，培訓(xùn)師詳細(xì)介紹了銷(xiāo)售主管的管理職責(zé)和技巧，包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)、目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效評(píng)估等方面的知識(shí)和方法。參訓(xùn)人員在培訓(xùn)中積累了寶貴的管理經(jīng)驗(yàn)。

2. 戰(zhàn)略銷(xiāo)售規(guī)劃：培訓(xùn)師講解了戰(zhàn)略銷(xiāo)售規(guī)劃的重要性，并介紹了一些實(shí)際案例。通過(guò)培訓(xùn)，銷(xiāo)售主管們學(xué)會(huì)了如何制定銷(xiāo)售策略和規(guī)劃，并將之落實(shí)到團(tuán)隊(duì)的實(shí)際操作中。

3. 銷(xiāo)售談判技巧：銷(xiāo)售主管在工作中經(jīng)常需要與客戶(hù)進(jìn)行談判，因此掌握一定的談判技巧十分重要。本次培訓(xùn)通過(guò)理論授課和角色扮演的方式，讓參訓(xùn)人員了解了談判的基本原則和技巧，并進(jìn)行了實(shí)操練習(xí)。

4. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)：一個(gè)高效的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是銷(xiāo)售主管成功的基石。培訓(xùn)師通過(guò)案例分析和團(tuán)隊(duì)互動(dòng)的方式，解讀了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過(guò)程和關(guān)鍵點(diǎn)。參訓(xùn)人員在培訓(xùn)中明確了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)，并學(xué)到了提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力的方法。

三、培訓(xùn)方式

本次培訓(xùn)采用了多種形式，包括理論授課、案例分析、角色扮演、團(tuán)隊(duì)討論等。通過(guò)多樣化的培訓(xùn)方式，參訓(xùn)人員更加深入地理解了培訓(xùn)內(nèi)容，并能夠?qū)⑵鋺?yīng)用到實(shí)際工作中去。

四、培訓(xùn)效果

通過(guò)本次培訓(xùn)，銷(xiāo)售主管們?cè)阡N(xiāo)售管理、銷(xiāo)售策劃和談判技巧等方面得到了顯著提升。他們?cè)谂嘤?xùn)后的工作中更加自信，能夠更好地調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的積極性和創(chuàng)造力，推動(dòng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)。同時(shí)，參訓(xùn)人員還紛紛表示，通過(guò)本次培訓(xùn)，不僅增長(zhǎng)了專(zhuān)業(yè)知識(shí)，也拓寬了思路，對(duì)于未來(lái)的職業(yè)發(fā)展有著積極的影響。

五、培訓(xùn)反思與展望

本次培訓(xùn)取得了較好的效果，但也有一些不足之處。培訓(xùn)內(nèi)容可以更加細(xì)化和實(shí)操化，更貼近銷(xiāo)售主管的實(shí)際情況。培訓(xùn)后的跟蹤和評(píng)估還需進(jìn)一步加強(qiáng)，以確保培訓(xùn)效果的持續(xù)性和可持續(xù)發(fā)展。

展望未來(lái)，我公司將繼續(xù)加大銷(xiāo)售主管的培訓(xùn)力度，不斷提升他們的管理能力和專(zhuān)業(yè)水平，以適應(yīng)市場(chǎng)的變化和發(fā)展需求。我們相信，通過(guò)持續(xù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，銷(xiāo)售主管們將能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的雙贏。

主管培訓(xùn)總結(jié) 篇5

同志們：

本期培訓(xùn)班內(nèi)容豐富，緊湊高效，氣氛濃厚，成效明顯。培訓(xùn)過(guò)程中，報(bào)告精彩，大家享受了一次高水平的精神盛宴；研討熱烈，真正把培訓(xùn)辦成了深化探討財(cái)政工作的論壇；學(xué)風(fēng)端正，展示了學(xué)員的好作風(fēng)、高效率。

通過(guò)培訓(xùn)研討，大家普遍反映對(duì)黨的十八大精神有了更深刻的理解和更準(zhǔn)確的把握，進(jìn)一步增強(qiáng)了自覺(jué)貫徹黨的十八大精神的責(zé)任感、使命感，進(jìn)一步明確了聯(lián)系實(shí)際貫徹黨的十八大精神的具體思路和措施。整體而言，本期培訓(xùn)班實(shí)現(xiàn)了最初的目標(biāo)要求，為整個(gè)輪訓(xùn)開(kāi)了一個(gè)好局。

當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展正面臨重大機(jī)遇，也存在巨大壓力和挑戰(zhàn)，這些都與財(cái)政工作密切相關(guān)。學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，推動(dòng)財(cái)政發(fā)展與改革，需要我們?cè)鰪?qiáng)“三自”精神。一要“自覺(jué)”，清醒認(rèn)識(shí)全面建成小康社會(huì)宏偉目標(biāo)即將實(shí)現(xiàn)的歷史進(jìn)程，努力為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興做出貢獻(xiàn)。二要“自信”，堅(jiān)定振興財(cái)政的信心，堅(jiān)定在完成黨的十八大確立的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)中發(fā)揮更大作用的信心。三要“自強(qiáng)”，腳踏實(shí)地，從自身做起、從本職工作做起，團(tuán)結(jié)互助、形成合力，共同做好各項(xiàng)財(cái)政工作。

學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，需要我們繼續(xù)努力，在學(xué)習(xí)上求真，在領(lǐng)會(huì)上求深，在貫徹上求實(shí)，堅(jiān)決把思想統(tǒng)一到黨的十八大精神上來(lái)。

一要堅(jiān)持不懈，把學(xué)習(xí)貫徹活動(dòng)不斷推向深入。黨的十八大精神內(nèi)涵豐富、博大精深，只有持久深入地學(xué)，才能真正把握其內(nèi)涵，掌握其實(shí)質(zhì)。大家回去以后，要繼續(xù)拿出在培訓(xùn)班上的學(xué)習(xí)勁頭，把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、一種精神追求、一種思想境界來(lái)認(rèn)識(shí)、來(lái)對(duì)待。要系統(tǒng)深入學(xué)習(xí)，以科學(xué)的方法、創(chuàng)新的精神，利用一切可能的時(shí)間，深研多思，力求在理論上、認(rèn)識(shí)上有明顯進(jìn)步。

二要率先垂范，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的帶頭作用。大家不僅有自身學(xué)習(xí)的任務(wù)，更有帶動(dòng)其他干部職工學(xué)習(xí)的任務(wù)。要把培訓(xùn)班的成果帶回去，繼續(xù)把本單位的學(xué)習(xí)貫徹活動(dòng)安排好、組織好、實(shí)施好，結(jié)合自身的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，帶動(dòng)每一位同志增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性、積極性、主動(dòng)性，形成全部上下學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神的濃厚氛圍。

三要學(xué)以致用，推動(dòng)財(cái)政工作再上新臺(tái)階。學(xué)習(xí)的目的在于運(yùn)用，學(xué)習(xí)黨的十八大精神，關(guān)鍵是要在指導(dǎo)財(cái)政工作實(shí)踐上下工夫，在實(shí)際運(yùn)用中出成效，在推進(jìn)工作上見(jiàn)成果。這就要求我們既要靜心學(xué)習(xí)思考，又要在實(shí)際工作中去領(lǐng)悟和提高。財(cái)政工作如何更好地服務(wù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和民生改善，是擺在全體財(cái)政工作者面前的新課題。我們必須活學(xué)活用黨的十八大核心精神和戰(zhàn)略部署，把科學(xué)發(fā)展觀貫穿到財(cái)政工作的各個(gè)方面，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，撲下身子，真抓實(shí)干，不斷開(kāi)創(chuàng)財(cái)政工作發(fā)展與改革的新局面。Yjs21.CoM

主管培訓(xùn)總結(jié) 篇6

同志們大家好!

在為期一周的領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)即將結(jié)束了，我們?cè)谶@一周的時(shí)間里，我們請(qǐng)來(lái)了高校、干校的教授、高級(jí)講師以及集團(tuán)公司機(jī)關(guān)、農(nóng)委的領(lǐng)導(dǎo)委我們授課，集中學(xué)習(xí)了黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)、干部管理、企業(yè)文化、企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、種子法和農(nóng)業(yè)科技方面的知識(shí)，并赴河南省黃泛區(qū)農(nóng)場(chǎng)進(jìn)行了學(xué)習(xí)考察。應(yīng)該說(shuō)，這次培訓(xùn)規(guī)模大、層次高、時(shí)間長(zhǎng)、內(nèi)容豐富，公司對(duì)培訓(xùn)也非常重視，公司領(lǐng)導(dǎo)也全部全過(guò)程參與，大家的態(tài)度是端正的，學(xué)習(xí)是認(rèn)真的，、等同志在出勤、聽(tīng)課、筆記、討論、考察和測(cè)試等方面表現(xiàn)都較為突出，組織人事部、辦公室做了大量的組織工作，臨時(shí)班委也在學(xué)習(xí)、生活等班級(jí)管理方面發(fā)揮了積極作用，培訓(xùn)取得了預(yù)期的良好效果。當(dāng)然，學(xué)習(xí)不是一朝一夕的事情，僅憑這短短一周的時(shí)間，不可能使我們的知識(shí)、技能和綜合素質(zhì)立刻有大的根本性的提高，大家回去后要在這次培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，立足工作需求和崗位實(shí)際，形成良好的、持之以恒的學(xué)習(xí)習(xí)慣，不斷提高我們的理論水平、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和經(jīng)營(yíng)管理能力，促進(jìn)公司的各項(xiàng)工作。下面，我在談幾點(diǎn)意見(jiàn)：

一、正確看待公司干部隊(duì)伍的現(xiàn)狀，肯定主流

總體來(lái)看，公司干部隊(duì)伍建設(shè)的主流是健康的，大多數(shù)干部工作積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，保持了良好的精神狀態(tài)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司黨委、公司的各項(xiàng)決定，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，同心同德，取得了較明顯成績(jī)，開(kāi)創(chuàng)了公司改革發(fā)展的新局面，為公司戰(zhàn)略規(guī)劃的全面推進(jìn)提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的保證。干部隊(duì)伍素質(zhì)有了明顯提高，大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部具有較高的思想政治素質(zhì)，大局觀念較強(qiáng);勤奮敬業(yè)，事業(yè)心、責(zé)任心較強(qiáng);工作扎實(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，進(jìn)取意識(shí)比較強(qiáng);作風(fēng)務(wù)實(shí)，艱苦奮斗，吃苦精神較強(qiáng);自律比較嚴(yán)格，比較注意形象。主要表現(xiàn)在：

1、政治意識(shí)、大局意識(shí)強(qiáng)，具有較強(qiáng)的駕馭能力。這一突出的優(yōu)點(diǎn)主要體現(xiàn)在基層多數(shù)班子的黨政正職身上，他們具有強(qiáng)烈大局意識(shí)，能夠勇挑重?fù)?dān)，作為“一把手”的能力較為突出。作為行政主要領(lǐng)導(dǎo)，把握大局和駕馭復(fù)雜局面的能力較強(qiáng)，如銷(xiāo)售部的李斌、汾洪江的牛元民、小桂莊的陳維光和柳湖的于世利。作為黨務(wù)正職，工作經(jīng)驗(yàn)豐富，能穩(wěn)定一方，較好地發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，如汾洪江的聞?wù)衩鳌⑿」鹎f的秦鯤鵬等同志。在公司機(jī)關(guān)一些主要負(fù)責(zé)同志身上，也體現(xiàn)了較高的政策水平、業(yè)務(wù)水平和參與決策的能力，如財(cái)務(wù)科姜侃靖、生產(chǎn)科冷國(guó)友等同志。

2、工作能力突出，具有較好的發(fā)展空間。這個(gè)特點(diǎn)在一些年輕人身上表現(xiàn)比較突出，比如銷(xiāo)售部的程浩、姜琥、柳湖的劉先進(jìn)和汾洪江的趙輝等。這些同志具備較高的政治素質(zhì)和較強(qiáng)的大局觀念，能積極做好自身范圍內(nèi)的工作，主動(dòng)為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)解愁，有一定的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

3、能準(zhǔn)確定位，適應(yīng)能力較強(qiáng)。這一方面在新提職和轉(zhuǎn)崗交流的同志身上表現(xiàn)比較突出，如紀(jì)委的杜艷春、大山的趙永和汾洪江的聞?wù)衩鞯韧尽?/p>

4、工作勤奮、作風(fēng)務(wù)實(shí)，精神狀態(tài)比較好。突出表現(xiàn)在任職時(shí)間較長(zhǎng)而又保持較好精神狀態(tài)的一些領(lǐng)導(dǎo)人員身上，如銷(xiāo)售部的李斌、汾洪江的牛元民、小桂莊的'陳維光和柳湖的于世利等，工作一直兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。

5、廉潔自律，勤政、廉政，認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部能夠自覺(jué)做到認(rèn)真學(xué)習(xí)兩個(gè)《條例》，嚴(yán)格執(zhí)行“六條高壓線”，對(duì)照廉政準(zhǔn)則規(guī)定的要求，認(rèn)真剖析自己的言行。都能?chē)?yán)格要求自己，管好自己的親友，管好身邊的工作人員。

二、清醒地看到領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍中存在的問(wèn)題

當(dāng)然，我們的干部隊(duì)伍難免也存在這樣或那樣的問(wèn)題，對(duì)此，我們要有清醒的認(rèn)識(shí)。

1、有的領(lǐng)導(dǎo)干部開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，精神狀態(tài)不夠振奮。有的思想觀念不夠解放，缺少進(jìn)取創(chuàng)新意識(shí)。面對(duì)新情況、新問(wèn)題，思路不寬，辦法不多，找不到支點(diǎn)，抓不住重點(diǎn)，管理理念、方法和手段還比較落后;有的定位不高，標(biāo)準(zhǔn)不高，沒(méi)有遠(yuǎn)大的目標(biāo)和明確的責(zé)任，缺少進(jìn)取的激情和動(dòng)力，存在小富即安的思想，有較強(qiáng)的等待意識(shí)和依賴(lài)思想;有的對(duì)于發(fā)展研究不夠，思路不夠清晰，把握機(jī)遇能力不足，發(fā)展不快，改革步子小，威信不高;有的在抓大事、謀全局、出思路上精力投入不夠，群眾信任度較低。有的領(lǐng)導(dǎo)干部在困難面前，不能適應(yīng)改革帶來(lái)的變化，發(fā)展措施和辦法不多，工作局面較被動(dòng)。有的領(lǐng)導(dǎo)干部缺乏工作魄力，缺乏責(zé)任意識(shí)，怕?lián)L(fēng)險(xiǎn);有的領(lǐng)導(dǎo)干部工作積極性不高，老氣橫秋，得過(guò)且過(guò)，懈怠思想較嚴(yán)重;有的領(lǐng)導(dǎo)干部，沒(méi)有思路，經(jīng)驗(yàn)不足，適應(yīng)能力較弱，工作質(zhì)量差。

2、一些領(lǐng)導(dǎo)干部自身建設(shè)存在差距，統(tǒng)攬全局的能力不強(qiáng)。有的不注重學(xué)習(xí)，對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)、新技術(shù)的掌握相對(duì)滯后，明顯透支，在管理創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、文化創(chuàng)新能力上明顯不足;有的領(lǐng)導(dǎo)干部特別是主要領(lǐng)導(dǎo)不能站在大局的高度，以長(zhǎng)遠(yuǎn)的、戰(zhàn)略的眼光去思考和謀劃工作，引領(lǐng)發(fā)展的能力不強(qiáng)，抓班子帶隊(duì)伍的水平不高;有的則進(jìn)入角色較慢，把握大局和統(tǒng)攬全局能力急需提高。有的意識(shí)不強(qiáng)，存在不會(huì)作為、不想作為、不敢作為的現(xiàn)象，不注意研究工作，不注意解決問(wèn)題，甚至把問(wèn)題和困難往上交，工作游離于大局甚至防礙大局，工作缺乏活力。

3、部分領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行民主集中制有差距，團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)上不夠好。有的單位班子成員缺乏全局意識(shí)，不注意團(tuán)結(jié)配合，導(dǎo)致整體形象較差;有的單位正職不善于聽(tīng)取和采納不同意見(jiàn)，處理問(wèn)題主觀武斷，存在不民主、不集中、個(gè)人說(shuō)了算的現(xiàn)象;有的單位黨政正職之間缺乏有效溝通，不能?chē)?yán)格按制度議事、按程序辦事;有的單位正職與副職溝通協(xié)商不夠，副職與副職之間協(xié)調(diào)配合不夠，出現(xiàn)意見(jiàn)分歧時(shí)不能很好地解決，不能很好地形成合力。有的領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)的檔次和層次不高，沒(méi)有真正做到和而不同，達(dá)到真正意義上的合力提升;有的單位班子不善于決策，議而不決，謀而不斷，主要領(lǐng)導(dǎo)不敢大膽拍板。

4、有的領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)不夠扎實(shí)，缺乏求真務(wù)實(shí)的精神。群眾觀念不強(qiáng)，與職工群眾缺少深度交流和溝通，造成威信不高。有的領(lǐng)導(dǎo)干部吃苦精神不強(qiáng)，撲不下身子，工作滿(mǎn)足于一般化，深入一線少，調(diào)查研究少，解決實(shí)際問(wèn)題不夠，抓工作落實(shí)不到位，工作作風(fēng)漂浮;有的領(lǐng)導(dǎo)干部不注意工作方式、方法，工作作風(fēng)簡(jiǎn)單粗暴，主觀武斷，態(tài)度生硬;有的散漫而不用心，投入程度不夠，不主動(dòng)，不深入，工作效果不理想，群眾威信不高。

另外少數(shù)干部存在著一些問(wèn)題需要引起注意，如少數(shù)干部工作方式方法偏簡(jiǎn)單，處理問(wèn)題較為武斷生硬;一些干部專(zhuān)業(yè)不專(zhuān)，能力不夠突出;少數(shù)黨群系統(tǒng)的干部不能?chē)@中心、圍繞大局卓有成效地工作;少數(shù)干部精神狀態(tài)不好，工作不夠投入，不夠用心。同時(shí)，個(gè)別人在廉政建設(shè)上有反映;有的班子和主要領(lǐng)導(dǎo)淡化了艱苦奮斗精神，不注意節(jié)儉，花錢(qián)大手大腳;有的對(duì)自身的思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)要求不嚴(yán)，標(biāo)準(zhǔn)不高，自我約束力不強(qiáng);有的不注意個(gè)人道德修養(yǎng)，不注意生活小節(jié)，不注意自身形象，主動(dòng)接受監(jiān)督的意識(shí)不強(qiáng)，在廉潔自律方面群眾反映較多。

以上這些問(wèn)題都不同程度、或多或少地存在我們中間，如果不能有效地克服，必將危機(jī)公司發(fā)展的大業(yè)。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高干部隊(duì)伍和領(lǐng)導(dǎo)班子的綜合素質(zhì)

我們的培訓(xùn)學(xué)習(xí)就要結(jié)束了，但是學(xué)無(wú)止境，我們今后面臨的學(xué)習(xí)任務(wù)依然十分繁重，因?yàn)槲覀兗缲?fù)著實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的歷史重任。這次培訓(xùn)只是一次短期的、強(qiáng)化性的學(xué)習(xí)，而在崗位上學(xué)習(xí)、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)卻更加重要。同志們回到工作崗位之后，要在這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真分析自己存在的缺點(diǎn)和不足，有針對(duì)性地學(xué)習(xí)、改進(jìn)、提高。

一要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在提高理論素養(yǎng)上下功夫?qū)W習(xí)，是每一個(gè)人所必須具備的優(yōu)良品質(zhì)。提高學(xué)習(xí)力是提高競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)和前提，是事業(yè)取得進(jìn)步的重要根基。當(dāng)今社會(huì)，科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展，知識(shí)總量的增長(zhǎng)及老化的速度大大加快，在每個(gè)人一輩子的工作生涯中，必須持續(xù)不斷地增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力。同志們不要陷入事務(wù)堆中，放松和忽視學(xué)習(xí)。古人說(shuō)：“一日讀書(shū)一日功，一日不讀十日空”。放松和忽視學(xué)習(xí)，思想上就會(huì)缺少靈氣，工作上就會(huì)缺少銳氣?；c(diǎn)一樣的干部，為什么有的工作成績(jī)突出，進(jìn)步明顯，有的成績(jī)平平，進(jìn)步緩慢?很重要的一條原因，就是能否堅(jiān)持學(xué)習(xí)。要善于利用各種機(jī)會(huì)，擠出時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)，形成自覺(jué)學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)、樂(lè)于學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。要干中學(xué)、學(xué)中干，做到工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化，學(xué)習(xí)和工作相互交融、相互促進(jìn)。要善于鉆研，勤學(xué)多思，真正靜下心來(lái)，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中看到差距，看到問(wèn)題，做到學(xué)有所成、學(xué)有所獲。

今天培訓(xùn)結(jié)束，只是意味著集中學(xué)習(xí)這一特定階段的結(jié)束，而決不是學(xué)習(xí)任務(wù)的完結(jié)。我們必須堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自己終生的必修課，樹(shù)立起學(xué)習(xí)只有開(kāi)始，沒(méi)有終結(jié)的思想，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種境界，當(dāng)作一種追求，當(dāng)作一種責(zé)任，當(dāng)作一種修養(yǎng)，不斷地用人類(lèi)社會(huì)的一切優(yōu)秀文明成果充實(shí)自己，做到生命不息，學(xué)習(xí)不止。惟有如此，才能生存，才能發(fā)展，才能有所作為。

二要加強(qiáng)實(shí)踐，在勤奮敬業(yè)上下功夫

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。勤于學(xué)習(xí)，不斷用先進(jìn)的思想理論武裝頭腦是重要的，但更重要的是要學(xué)以致用，把理論放到實(shí)踐中去，把工作和學(xué)習(xí)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)決克服為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)、把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種負(fù)擔(dān)的不良傾向，牢固樹(shù)立工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化的理念。

實(shí)踐也是一種學(xué)習(xí)，是學(xué)習(xí)的延伸，是學(xué)習(xí)的新境界和新階段。領(lǐng)導(dǎo)干部要想實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)和人生價(jià)值，一個(gè)基本途徑就是要自覺(jué)實(shí)踐、勤于實(shí)踐、勇于實(shí)踐、善于實(shí)踐。自覺(jué)實(shí)踐、勤于實(shí)踐、勇于實(shí)踐、善于實(shí)踐，體現(xiàn)的不僅是對(duì)待工作的態(tài)度和方法、開(kāi)展工作的能力和素質(zhì)，更體現(xiàn)了一個(gè)人的思想境界、事業(yè)心和責(zé)任感，這也是我們的干部必須具備的一項(xiàng)基本素質(zhì)。

加強(qiáng)實(shí)踐，必須要有勤奮敬業(yè)的精神。敬業(yè)是一個(gè)人必須具備的實(shí)踐行為，也體現(xiàn)在鍥而不舍、精益求精、無(wú)私奉獻(xiàn)的工作實(shí)踐中。勤奮敬業(yè)是一個(gè)人最基本的成才之道。盡管你可能永遠(yuǎn)不會(huì)成為天才，但通過(guò)敬業(yè)卻可以使自己成為“專(zhuān)才”，成為學(xué)有專(zhuān)長(zhǎng)的人，不可替代的人，受人尊敬的人。

一是要自覺(jué)實(shí)踐。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是永遠(yuǎn)買(mǎi)不到的，是永遠(yuǎn)保值和增值的。有些實(shí)踐只可以縮短，但不能逾越。同樣的工作崗位，不同的人去做，貢獻(xiàn)程度、發(fā)揮作用、得到地位取決于自覺(jué)實(shí)踐的程度有多高。只有真正認(rèn)識(shí)了實(shí)踐的價(jià)值，才能不斷增強(qiáng)實(shí)踐的積極性和自覺(jué)性，自我加壓，更多地參與到本單位、本部門(mén)的工作實(shí)踐中去，做到干一行、愛(ài)一行、鉆一行、精一行，求真務(wù)實(shí)，埋頭苦干，扎實(shí)工作，為職工群眾作好表率。

二是要勤于實(shí)踐。要想事業(yè)有成，必須在身心上勤于實(shí)踐，樂(lè)于投入，珍惜每一次機(jī)會(huì)，不斷積累自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以“天道酬勤”、“勤能補(bǔ)拙”、“業(yè)精于勤”自勵(lì)，勤于動(dòng)腿，多深入基層，了解情況;勤于動(dòng)嘴，多請(qǐng)示、多匯報(bào);勤于動(dòng)筆，針對(duì)新情況新問(wèn)題，加強(qiáng)研究，提出對(duì)策，做到多想多思，多寫(xiě)多練，積小成為大成。

三是要勇于實(shí)踐。實(shí)踐造就人才，艱辛磨練人才。一個(gè)干部要能擔(dān)當(dāng)重任，必須要有艱苦環(huán)境的歷練，敢于面對(duì)和解決工作中的困難和矛盾，不能拈輕怕重。唯有能吃苦，才能有所得，才能積累更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。要勇于在實(shí)踐中磨煉意志，砥礪品行，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)才干。要敢于把自己置身于最艱苦、最困難的環(huán)境中去經(jīng)受鍛煉、接受考驗(yàn)。只有這樣，我們才能提升自己，得到真正的成長(zhǎng)，健康的成長(zhǎng)，個(gè)人的發(fā)展才會(huì)有新的飛躍。

四是要善于實(shí)踐。善于實(shí)踐的內(nèi)涵之一是創(chuàng)新。只有創(chuàng)新，才有動(dòng)力;只有創(chuàng)新，才能夠使各項(xiàng)工作處于領(lǐng)先地位。不創(chuàng)新，就意味著停滯不前或者倒退。人們常說(shuō)“思路決定出路”，不能為實(shí)踐而實(shí)踐，要善于把感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)，善于總結(jié)自己和他人成功的經(jīng)驗(yàn)，少走彎路，減少失敗，提高工作效率。要遵循發(fā)展的規(guī)律，善于發(fā)現(xiàn)新情況、新問(wèn)題，做出科學(xué)的符合客觀實(shí)際的決策，實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展目標(biāo)。三要加強(qiáng)修養(yǎng)，全面提高自身的綜合素質(zhì)我們黨一直高度重視思想建設(shè)，把思想建設(shè)放到黨的建設(shè)的首位。加強(qiáng)思想政治建設(shè)就是使我們的每一名黨員干部樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，以正確的思想指導(dǎo)我們的各項(xiàng)工作。雖然有時(shí)確實(shí)會(huì)失去某些物質(zhì)的或者其他方面的利益，但是，通過(guò)加強(qiáng)修養(yǎng)，陶冶了自己的情操，提高了自己的素質(zhì)，真正成為一個(gè)高尚的人，一個(gè)有道德的人，一個(gè)脫離了低級(jí)趣味的人，一個(gè)有益于人民的人，這是任何物質(zhì)、金錢(qián)、名利、地位都不可比擬和換來(lái)的。

(一)加強(qiáng)修養(yǎng)，必須要增強(qiáng)大局、全局意識(shí)。不謀全局者不足以謀一域。要自覺(jué)置身于公司發(fā)展的大局中來(lái)定位自己，開(kāi)展工作。要立足于做大事，為企業(yè)做大貢獻(xiàn)。要胸懷大局、認(rèn)識(shí)大局、把握大局、自覺(jué)服從和服務(wù)好大局，要善于從全局的高度來(lái)觀察和處理問(wèn)題，對(duì)工作要保持一份執(zhí)著和激情，敢于拼搏，進(jìn)一步珍惜領(lǐng)導(dǎo)的信任，珍惜廣大職工的信任，忠誠(chéng)于企業(yè)，以?xún)?yōu)異的成績(jī)回報(bào)組織和廣大職工的期望與重托。

(二)加強(qiáng)修養(yǎng)，必須要保持良好的心態(tài)。良好的心態(tài)，同樣是我們年輕干部必須具備的一項(xiàng)基本素質(zhì)。有的同志工作平平，成績(jī)不很突出，能力也不很高，但是總是自我感覺(jué)良好，一旦沒(méi)有提拔，就埋怨領(lǐng)導(dǎo)使用干部有問(wèn)題、抱怨組織對(duì)其不公平。有的同志被組織選拔任用后，立即沾沾自喜，趾高氣揚(yáng)，脫離群眾，浮躁心理表現(xiàn)的淋漓盡致。

出現(xiàn)這些不健康的心態(tài)，關(guān)鍵原因在于不能正確地看待自己。首先，要學(xué)會(huì)正確認(rèn)識(shí)自己，要把正確的認(rèn)識(shí)自己，提到重要位置，經(jīng)常反思自己，把認(rèn)識(shí)自己當(dāng)作每天要洗臉一樣，做到每日“三省吾身”。其次，要實(shí)事求是看待個(gè)人進(jìn)步。我們不少干部工作上作出了成績(jī)，這是應(yīng)該稱(chēng)贊和表?yè)P(yáng)的。但是我們有的同志往往把工作成績(jī)當(dāng)作自己的，忽視了組織和同志的幫助;當(dāng)遇到挫折的時(shí)候，又把問(wèn)題推給組織和他人，不從自己主觀上查找差距。一個(gè)人的進(jìn)步，固然離不開(kāi)個(gè)人的努力，但是與組織的培養(yǎng)是密不可分的，與周?chē)緜兊闹С?、幫助也是密不可分的。懂得這個(gè)道理，我們就會(huì)少一些自以為是，多一些實(shí)事求是;少一些埋怨情緒，多一些感激之情;少一些浮躁之氣，多一些平和之心。第三，要勇于正視自己的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤和不足。人貴有自知之明。群眾的眼睛是雪亮的，領(lǐng)導(dǎo)干部的缺點(diǎn)錯(cuò)誤，職工群眾最清楚。領(lǐng)導(dǎo)干部敢于正視自己的缺點(diǎn)、改進(jìn)自己的不足，會(huì)使職工群眾更加信任和敬仰。俗話說(shuō)：人無(wú)完人。如果不能正視自己的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，就會(huì)喪失群眾的信任，就會(huì)失去當(dāng)一名領(lǐng)導(dǎo)干部的基礎(chǔ)。第四，要加強(qiáng)自我思想改造，堅(jiān)定馬克思主義信仰。做一個(gè)黨員干部，不僅要認(rèn)真樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，而且要不斷地強(qiáng)化和實(shí)踐自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，加強(qiáng)自我思想改造。我們應(yīng)當(dāng)經(jīng)常改造自己的思想，不斷的完善自己、充實(shí)自己，正確地對(duì)待權(quán)利、地位和名位。

(三)加強(qiáng)修養(yǎng)，必須要端正工作作風(fēng)。一個(gè)同志有上進(jìn)心是正常的，要求進(jìn)步也是積極的，但進(jìn)步是思想上、政治上、工作上的提高，是工作作風(fēng)的具體體現(xiàn)。中青年干部一定要端正態(tài)度，改進(jìn)作風(fēng)。一要深入調(diào)查研究。任何政策、思路、措施的提出，都與調(diào)查研究密不可分，要通過(guò)深入調(diào)查研究，特別是專(zhuān)題調(diào)研，認(rèn)真地研究一個(gè)單位、一個(gè)部門(mén)的問(wèn)題，在理論與實(shí)踐、上情與下情的結(jié)合上找出最佳的工作方法。

二要求真務(wù)實(shí)。要認(rèn)清自己的職責(zé)，樹(shù)立強(qiáng)烈的求真務(wù)實(shí)意識(shí)，工作盡職盡責(zé)，帶頭真抓實(shí)干，把主要精力用在干事創(chuàng)業(yè)上，用在加快公司發(fā)展的每一項(xiàng)具體工作上。

三要團(tuán)結(jié)協(xié)作?！皥F(tuán)結(jié)出生產(chǎn)力、團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力、團(tuán)結(jié)出人才”?，F(xiàn)代社會(huì)是集體領(lǐng)導(dǎo)的社會(huì)，講究團(tuán)隊(duì)精神。我們工作中經(jīng)常碰到的是各種關(guān)系調(diào)適，關(guān)系調(diào)適好了，工作氛圍就好，工作成效就高。要調(diào)適好關(guān)系，方式、方法很多，其中一個(gè)重要的方法是換位思考，以心換心，以誠(chéng)換情。對(duì)下屬、同級(jí)、上級(jí)，要學(xué)會(huì)寬厚待人，相互理解，相互信任，要設(shè)身處地為他們想一想，求大同，存小異，團(tuán)結(jié)奮斗。用這樣的思維方式去處理各種關(guān)系，效果會(huì)好得多。

(四)加強(qiáng)修養(yǎng)，必須要強(qiáng)化紀(jì)律觀念。潔身自好是立身之道。廉潔從業(yè)這根弦一刻也不能放松，要帶頭落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制以及集團(tuán)公司關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)的紀(jì)律性規(guī)定，做到不為名所累，不為物所誘，不為情所擾。要牢記“兩個(gè)務(wù)必”，樹(shù)立正確的群眾觀，不斷強(qiáng)化艱苦奮斗意識(shí)，使艱苦奮斗成為我們永遠(yuǎn)不變的政治本色。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)是新時(shí)代的通行證，加強(qiáng)實(shí)踐、勤奮敬業(yè)是成長(zhǎng)的階梯，加強(qiáng)修養(yǎng)、完善自我是前進(jìn)的動(dòng)力。讓我們共勉：學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，實(shí)踐、實(shí)踐、再實(shí)踐，進(jìn)步、進(jìn)步、再進(jìn)步。

培訓(xùn)結(jié)束后，大家就要重新投入緊張的工作中，希望同志們以此次學(xué)習(xí)為契機(jī)，在今后的工作中不斷取得新的業(yè)績(jī)，為公司的改革發(fā)展穩(wěn)定做出新的更大的貢獻(xiàn)。

主管培訓(xùn)總結(jié) 篇7

洗浴中心主管培訓(xùn)總結(jié)

洗浴中心主管是一個(gè)非常關(guān)鍵的職位，他們需要具備豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)技能，才能夠有效地管理和運(yùn)營(yíng)洗浴中心。為了提高洗浴中心主管的管理水平和工作能力，不斷提高他們的服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度，我們組織了一次針對(duì)洗浴中心主管的培訓(xùn)活動(dòng)。

此次培訓(xùn)活動(dòng)主要涵蓋以下內(nèi)容：

一、管理理論知識(shí)的培訓(xùn)

在此環(huán)節(jié)中，我們首先介紹了有關(guān)管理理論知識(shí)，如管理的定義、基本管理職能、企業(yè)管理的層次結(jié)構(gòu)和管理職能分配等。

同時(shí)我們著重講解了現(xiàn)代企業(yè)管理理念和方法，如全面質(zhì)量管理、ERP管理、客戶(hù)關(guān)系管理、價(jià)值鏈管理和服務(wù)創(chuàng)新管理等。

二、人際關(guān)系處理技巧的培訓(xùn)

作為洗浴中心主管，應(yīng)該具備較強(qiáng)的人際關(guān)系處理技巧，能夠有效地處理各種復(fù)雜的人際關(guān)系問(wèn)題。因此，我們?cè)诖谁h(huán)節(jié)中對(duì)人際關(guān)系處理技巧進(jìn)行了詳細(xì)闡述。

我們介紹了諸如有效溝通的要點(diǎn)、建立良好人際關(guān)系的方法、如何處理沖突以及職場(chǎng)中的合作和競(jìng)爭(zhēng)等內(nèi)容。

三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)非常重要的一部分。在此環(huán)節(jié)中，我們?cè)敿?xì)闡述了洗浴中心的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并提供了一些案例。

我們介紹了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)遵循的幾個(gè)關(guān)鍵原則，如讓顧客滿(mǎn)意、關(guān)注顧客的需求、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)必須被認(rèn)真執(zhí)行以及始終保持專(zhuān)業(yè)等。

四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的培訓(xùn)

洗浴中心必須有強(qiáng)大的市場(chǎng)推廣能力才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。因此在此環(huán)節(jié)中，我們?cè)敿?xì)講解了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。

我們介紹了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義和概念，以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的相互關(guān)系。同時(shí)，我們也著重介紹了市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、產(chǎn)品定位、促銷(xiāo)策略和銷(xiāo)售推廣等方面的知識(shí)。

綜上所述，這次培訓(xùn)活動(dòng)為洗浴中心主管提供了豐富的管理和服務(wù)方面的知識(shí)，提高了他們的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，從而確保了更高的客戶(hù)滿(mǎn)意度。我們希望今后能夠持續(xù)舉辦更多的培訓(xùn)課程，為洗浴中心的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

主管培訓(xùn)總結(jié) 篇8

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，企業(yè)對(duì)于招聘主管的需求也日益增加。為了提高招聘主管的能力和素質(zhì)，我公司于近期組織了一場(chǎng)針對(duì)招聘主管的培訓(xùn)。本次培訓(xùn)旨在加強(qiáng)招聘主管的招聘技巧、溝通能力和團(tuán)隊(duì)管理等方面的能力，以提升整體招聘效率和質(zhì)量。以下是對(duì)本次培訓(xùn)的詳細(xì)總結(jié)。

培訓(xùn)的內(nèi)容主要分為三個(gè)部分：招聘技巧、溝通能力和團(tuán)隊(duì)管理。

首先，我們介紹了一系列招聘技巧，包括制定招聘計(jì)劃、撰寫(xiě)招聘廣告、面試技巧等。在制定招聘計(jì)劃方面，我們強(qiáng)調(diào)了根據(jù)崗位需求和人才市場(chǎng)情況來(lái)確定招聘目標(biāo)、制定招聘策略。在撰寫(xiě)招聘廣告方面，我們強(qiáng)調(diào)了廣告的吸引力和信息的清晰度。在面試技巧方面，我們介紹了各種面試技巧和方法，如情境模擬、行為面試等。通過(guò)這些技巧的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，招聘主管們能夠更好地篩選和評(píng)估候選人，確保招聘的準(zhǔn)確性和有效性。

其次，我們重點(diǎn)培訓(xùn)了招聘主管的溝通能力。良好的溝通能力對(duì)于一個(gè)招聘主管來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，它不僅僅體現(xiàn)在與候選人的交流中，還包括與公司內(nèi)其他部門(mén)的協(xié)調(diào)溝通以及與上級(jí)的報(bào)告匯報(bào)等方面。我們通過(guò)案例分析、角色扮演等形式，讓招聘主管們學(xué)會(huì)如何通過(guò)言語(yǔ)和非言語(yǔ)來(lái)傳遞信息，并且如何傾聽(tīng)和理解他人的需求和意見(jiàn)。在培訓(xùn)中，我們強(qiáng)調(diào)了積極的溝通態(tài)度、有效的溝通技巧和關(guān)鍵的人際互動(dòng)方法。通過(guò)這些培訓(xùn)，招聘主管們?cè)跍贤ǚ矫娴哪芰Φ玫搅擞行嵘?/p>

最后，我們注重培訓(xùn)招聘主管的團(tuán)隊(duì)管理能力。一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)能夠提高招聘效率和工作質(zhì)量。為此，我們培訓(xùn)了招聘主管的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)技巧和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方法等方面的知識(shí)。在培訓(xùn)中，我們通過(guò)小組討論、團(tuán)隊(duì)游戲等活動(dòng)，讓招聘主管們感受到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并學(xué)會(huì)如何調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和潛力。通過(guò)這些培訓(xùn)，招聘主管們的團(tuán)隊(duì)管理能力得到了顯著提升，他們能夠更好地組織和管理團(tuán)隊(duì)，以達(dá)到高效、協(xié)調(diào)和互助的工作狀態(tài)。

通過(guò)本次培訓(xùn)，我們相信每位參與其中的招聘主管都受益匪淺。他們不僅學(xué)到了實(shí)用的招聘技巧，提高了溝通能力，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)管理能力，還深入了解了招聘工作的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。我們期待著他們將所學(xué)所用，能夠更好地完成招聘工作，并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

總而言之，本次招聘主管培訓(xùn)以提高招聘主管的能力和素質(zhì)為目標(biāo)，通過(guò)培訓(xùn)招聘技巧、溝通能力和團(tuán)隊(duì)管理等方面的知識(shí)，為招聘主管們提供了一個(gè)全面且實(shí)用的培訓(xùn)平臺(tái)。我們相信，通過(guò)這次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，招聘主管們能夠更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，提升招聘效率和質(zhì)量，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。

主管培訓(xùn)總結(jié) 篇9

近日，我參加了公司組織的績(jī)效考核主管培訓(xùn)班，此次培訓(xùn)使我受益匪淺。以下是我對(duì)此次培訓(xùn)的總結(jié)和體會(huì)。

本次培訓(xùn)的主題是績(jī)效考核。績(jī)效考核是我們公司管理體系中非常重要的一環(huán)，它對(duì)于員工的激勵(lì)和發(fā)展有著關(guān)鍵的作用。培訓(xùn)中，我們首先了解了績(jī)效考核的意義和目的，明確了績(jī)效考核與績(jī)效管理的區(qū)別，深刻認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核是為了幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人和公司的共同目標(biāo)。

在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了一套科學(xué)的績(jī)效考核方法和流程。通過(guò)設(shè)定明確的目標(biāo)，制定合理的績(jī)效指標(biāo)，進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，及時(shí)給予反饋以及提供培訓(xùn)輔導(dǎo)，能夠幫助員工提高工作能力和業(yè)績(jī)表現(xiàn)。在實(shí)踐環(huán)節(jié)中，我們模擬了績(jī)效考核流程，通過(guò)角色扮演體驗(yàn)了給予員工反饋和輔導(dǎo)的過(guò)程。這使我們更好地理解了績(jī)效考核的前后各環(huán)節(jié)，掌握了如何進(jìn)行有效的績(jī)效考核。

除了理論知識(shí)和實(shí)踐技巧，培訓(xùn)還特別強(qiáng)調(diào)了溝通與協(xié)調(diào)的重要性。作為績(jī)效考核的主管，我們需要與員工充分溝通，了解他們的期望和困難，積極傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議。只有與員工保持良好的溝通與協(xié)調(diào)，才能建立起相互信任和合作的關(guān)系，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)更加有效的績(jī)效考核和管理。

在培訓(xùn)過(guò)程中，我還從其他參與者身上學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。有的主管分享了他們?cè)诳?jī)效考核中遇到的困難和解決方法，有的主管分享了他們?cè)诩?lì)員工方面的成功經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)的交流與分享，不僅拓寬了我的思路，也激發(fā)了我對(duì)績(jī)效考核工作的熱情和動(dòng)力。

績(jī)效考核主管培訓(xùn)不僅給我們提供了必要的知識(shí)和技能，更重要的是激發(fā)了我們對(duì)于績(jī)效管理的重視和熱情。我深深感到，作為一個(gè)績(jī)效考核主管，關(guān)注員工的成長(zhǎng)和發(fā)展，不僅是公司的要求，也是我們作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)盡的責(zé)任。

通過(guò)這次培訓(xùn)，我明確了自己在績(jī)效考核方面的不足之處，也找到了提高自身能力的途徑。我將積極運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和技能，在實(shí)踐中不斷探索和創(chuàng)新，提高績(jī)效考核的準(zhǔn)確性和公正性，促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展和公司的可持續(xù)發(fā)展。

績(jī)效考核主管培訓(xùn)是我職業(yè)生涯中的一次重要里程碑。在未來(lái)的工作中，我將牢記所學(xué)的理論和經(jīng)驗(yàn)，不斷完善和提高自己作為績(jī)效考核主管的能力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我相信，通過(guò)我的努力和不斷學(xué)習(xí)，我將成為一名優(yōu)秀的績(jī)效考核主管，在推動(dòng)公司做得更好的道路上發(fā)揮自己的積極作用。

主管培訓(xùn)總結(jié) 篇10

短短的幾個(gè)月黨校培訓(xùn)班生活就這樣結(jié)束了，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但是我學(xué)到了很多東西讓我受益匪淺，在黨課班里面感謝組織部和各位黨校領(lǐng)導(dǎo)給我們一次更新觀念、加深理論學(xué)校的機(jī)會(huì)。在思想上跟家清醒。在此我歸納總結(jié)了這次黨課學(xué)習(xí)的的一些收獲：

一、通過(guò)培訓(xùn)進(jìn)一步明確了學(xué)習(xí)的目的和時(shí)代重任

牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，是每一個(gè)黨員干部成長(zhǎng)的必備條件。作為黨員干部要扣緊時(shí)代的脈搏，不斷解放思想，不斷充實(shí)自己，提高自己，完善自己，增強(qiáng)與時(shí)俱進(jìn)的觀念，要把不斷學(xué)習(xí)作為首要任務(wù)，不僅要學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，學(xué)習(xí)時(shí)事政治，還要學(xué)習(xí)科技文化知識(shí)，提高科學(xué)的工作方法，把自己打造成為“政治上強(qiáng)、業(yè)務(wù)上精、綜合素質(zhì)好、管理水平高”的優(yōu)秀基層領(lǐng)導(dǎo)干部。只有這樣，我們才能擔(dān)當(dāng)起組織賦予我們的重大任務(wù)，只有這樣，我們才能應(yīng)對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，為國(guó)家的繁榮和人民事業(yè)發(fā)展建功立業(yè)。

二、通過(guò)培訓(xùn)進(jìn)一步提高自身素質(zhì)

這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，開(kāi)設(shè)的內(nèi)容十分豐富，不僅有理論層面的知識(shí)，更主要的是提高我們的能力課程，從領(lǐng)導(dǎo)者的能力素質(zhì)到構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、社會(huì)主義榮辱觀、經(jīng)濟(jì)與發(fā)展、新農(nóng)村建設(shè)等等，使我體會(huì)到組織部、黨校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們這些基層干部的親切關(guān)懷和殷切希望，使我倍受鼓舞，在今后的工作中，我準(zhǔn)備從一下幾方面著重學(xué)習(xí)和提高：

一是進(jìn)一步加強(qiáng)馬科學(xué)主義理論修養(yǎng)。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到，加強(qiáng)馬克思主義理論修養(yǎng)最根本的是用鄧小平理論武裝頭腦。因?yàn)?，鄧小平理論是?dāng)代中國(guó)的馬克思主義，是馬克思主義在中國(guó)發(fā)展的新階段。用鄧小平理論武裝頭腦是理論修養(yǎng)的根本任務(wù)。所以，在今后的工作學(xué)習(xí)中我要堅(jiān)持不懈地刻苦學(xué)習(xí)鄧小平理論，完整準(zhǔn)確地把握鄧小平理論的科學(xué)體系和精髓，緊緊把握鄧小平理論的基本理論，提高運(yùn)用鄧小平理論解決問(wèn)題的能力。

二是進(jìn)一步堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想。我們基層領(lǐng)導(dǎo)干部只有不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，才能始終保持清醒的頭腦，才能在大是大非面前保持堅(jiān)定的政治立場(chǎng)。正所謂：共產(chǎn)黨員要時(shí)刻保持思想上的清醒、政治上的堅(jiān)定。堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想是黨性修養(yǎng)的重要內(nèi)容，我們黨的性質(zhì)決定了共產(chǎn)黨員必須樹(shù)立共產(chǎn)主義理想，因此，共產(chǎn)主義理想是共產(chǎn)黨員的精神支柱，也是共產(chǎn)黨員的本質(zhì)特征；共產(chǎn)主義理想是符合社會(huì)發(fā)展規(guī)律的科學(xué)理想；建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義是現(xiàn)階段中國(guó)各族人民的共同理想。新時(shí)期共產(chǎn)黨員更需要堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想和信念。在今后的工作學(xué)習(xí)中，我要把遠(yuǎn)大理想同現(xiàn)時(shí)任務(wù)結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)定不移地走有中國(guó)特色社會(huì)主義道路。

三是進(jìn)一步樹(shù)立正確的社會(huì)主義榮辱觀?？倳?shū)記關(guān)于榮辱觀的八個(gè)方面，開(kāi)闊精辟，寓意深刻。通過(guò)學(xué)習(xí)，我深刻地體會(huì)到社會(huì)主義榮辱觀是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)一個(gè)帶有根本性的問(wèn)題，體現(xiàn)了在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，將依法治國(guó)與以德治國(guó)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，將經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)融為一體的我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)總體布局。榮辱觀是由世界觀、人生觀、價(jià)值觀所決定的。不同的榮辱觀，是不同的世界、人生觀、價(jià)值觀的反映。榮辱觀滲透在整個(gè)社會(huì)的生活之中，不僅影響著社會(huì)的風(fēng)氣，體現(xiàn)著社會(huì)的價(jià)值導(dǎo)向，標(biāo)志著社會(huì)的文明程度，而且對(duì)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展由巨大的反作用。

四是要更加堅(jiān)定的堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨。全心全意為人民服務(wù)是黨性的集中體現(xiàn)，共產(chǎn)黨員要努力實(shí)踐黨的宗旨，做好人民的公仆。全心全意為人民服務(wù)是黨的根部宗旨，是共產(chǎn)黨人一切行動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下更要堅(jiān)持黨的宗旨。要實(shí)踐黨的宗旨，就要堅(jiān)持黨的基本路線，堅(jiān)持黨的群眾路線，堅(jiān)持對(duì)黨負(fù)責(zé)與對(duì)人民負(fù)責(zé)的一致性。只有樹(shù)立馬克思主義的權(quán)力觀，正確運(yùn)用手中的權(quán)力，自覺(jué)接受人民群眾的監(jiān)督，努力提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)，才能真正成為人民的公仆。

五是進(jìn)一步加強(qiáng)廉潔從政意識(shí)。黨員干部廉潔自律特別是基層領(lǐng)導(dǎo)干部更要使用好人民群眾賦予我們的權(quán)力。在今后的工作中，我一定要認(rèn)真加強(qiáng)自身修養(yǎng)，自覺(jué)廉潔自律，樹(shù)立良好的公務(wù)員形象，認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行“三個(gè)代表”重要思想并按照十六大精神要求，改制黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，始終做到“兩個(gè)務(wù)必”，嚴(yán)以律己，率先垂范，立黨為公，執(zhí)政為民，真正做到權(quán)為民所用，情為民所系、利為民所謀。

三、把培訓(xùn)作為契機(jī)，為今后的工作奠定基礎(chǔ)

通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為自己在今后做好本職工作不僅增加了信心，而且打下了牢固的基礎(chǔ)，一名合格的黨員干部、優(yōu)秀的黨員干部，就要適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。在工作中，要具有踏實(shí)的工作作風(fēng)靈活的頭腦和一顆全心全意為人民服務(wù)的恒心，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，要善于總結(jié)和積累工作經(jīng)驗(yàn)，拓展工作思路，要由創(chuàng)新精神，要把所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)際中去，去處理好同事之間，人與人之間、領(lǐng)導(dǎo)之間的和諧，創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高工作效率。

主管培訓(xùn)總結(jié) 篇11

根據(jù)公司安排，我非常榮幸地參加了培訓(xùn)班，這次培訓(xùn)盡管時(shí)間短暫，但課程設(shè)計(jì)合理，選題十分廣泛，學(xué)習(xí)內(nèi)容非常豐富;此外，教師水平較高，師資力量較強(qiáng)。老師們學(xué)歷、學(xué)識(shí)較高，理論功底深厚，幽默中闡明道理，詼諧中透露智慧，使人受益匪淺;再次，周到細(xì)致的后勤服務(wù)，熱情洋溢的小組討論，也都給我留下了非常深刻的影響。

作為一名煤礦中層管理人員，有幸能夠參加這樣一次十分難得的充電機(jī)會(huì)，既使我拓展了視野，豐富提高了理論水平，認(rèn)清了工作方向，也使我進(jìn)一步加深了對(duì) “領(lǐng)導(dǎo)干部提高‘八種能力’”的理解，對(duì)集團(tuán)公司的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了做好本職工作的緊迫感。主要體會(huì)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。

1、學(xué)習(xí)是我們與時(shí)俱進(jìn)的動(dòng)力之“源”。古人云：“士三日不讀書(shū)，便語(yǔ)言無(wú)味，面目可憎”。此話一言道出了學(xué)習(xí)的重要性。不學(xué)習(xí)就不會(huì)進(jìn)步，就難以適應(yīng)工作的需要，經(jīng)不起時(shí)代大潮的洗禮。去年以來(lái)，全國(guó)公司上下都在開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型職工”的活動(dòng)，由于自己認(rèn)識(shí)上的不足，對(duì)學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識(shí)不足、抓得不緊，以致放松了對(duì)各種文化知識(shí)的學(xué)習(xí)。面對(duì)新的形勢(shì)和任務(wù)，我深切感受到了自己知識(shí)的淺薄。通過(guò)三天的培訓(xùn)，使我開(kāi)闊了眼界，增長(zhǎng)了知識(shí)，如對(duì)耳染目熟的“GDP”、“GNP”有了全新的理解和認(rèn)識(shí)，《領(lǐng)導(dǎo)干部的講話藝術(shù)》、《生活中的哲學(xué)》等課程，實(shí)用而又富有哲理，進(jìn)一步加深了我用辯證的觀點(diǎn)分析、解決問(wèn)題的理解，等等，無(wú)不使我受益非線。俗話說(shuō)，“學(xué)無(wú)止境，藝不壓人”、“人生有限，知識(shí)無(wú)限”。 作為一個(gè)企業(yè)中層管理人員，更應(yīng)該比普通群眾站的更高一些、看的更遠(yuǎn)一些，更應(yīng)該學(xué)的更深一些、懂得更多一些，更應(yīng)該堅(jiān)持活到老、學(xué)到老和自覺(jué)學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)，不斷擴(kuò)大知識(shí)庫(kù)存，自覺(jué)做到與時(shí)俱進(jìn)。

2、學(xué)習(xí)是我們順應(yīng)潮流、生存發(fā)展的基礎(chǔ)。一個(gè)國(guó)家，一個(gè)民族，一個(gè)個(gè)人，要適應(yīng)和跟上時(shí)代發(fā)展的潮流，唯一的辦法就是不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。目前，我們已經(jīng)進(jìn)入信息時(shí)代，科學(xué)技術(shù)日新月異，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈烈，時(shí)代對(duì)人的素質(zhì)要求愈來(lái)愈高，所以，不學(xué)習(xí)我們就會(huì)被時(shí)代所拋棄，不學(xué)習(xí)我們就跟不上時(shí)代潮流發(fā)展和社會(huì)前進(jìn)步伐。

3、學(xué)習(xí)是我們煤礦發(fā)展的根本。企業(yè)管理與創(chuàng)新需要高素質(zhì)的管理者，只有熟悉并掌握業(yè)務(wù)技能，才能盡職盡責(zé)更好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。只有不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷豐富和拓展專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)面，才能不斷地提高我們的經(jīng)營(yíng)管理水平。管理出質(zhì)量，質(zhì)量出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。我們管理者必須不斷更新知識(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。有句話自覺(jué)值得玩味：無(wú)知是人類(lèi)最大的敵人，由于知識(shí)的欠缺而造成崗位職責(zé)的缺失，有時(shí)造成的危害是嚴(yán)重的，損失可能是巨大的。所以不學(xué)不足以履行職責(zé)，只有掌握和了解先進(jìn)的管理理念和管理方法，不斷提高服務(wù)企業(yè)發(fā)展的能力和水平，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。

二、提升能力，全面發(fā)展，是每一個(gè)企業(yè)管理人員應(yīng)具有的必備條件。

中層管理人員作為企業(yè)干部隊(duì)伍中的中堅(jiān)和骨干，既是行政職能的具體承擔(dān)者，又是行政職能的具體執(zhí)行者，具有承上啟下、溝通信息和連接上下級(jí)的特點(diǎn)，發(fā)揮著中轉(zhuǎn)站和推動(dòng)器的作用。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對(duì)中層管理崗位有了新的認(rèn)識(shí)，感到作為一名企業(yè)中層管理人員光盡心盡力地完成工作還不夠，僅具備良好的德行還不完整，還要自覺(jué)加強(qiáng)能力建設(shè)，做到全面發(fā)展。

一是要切實(shí)提高學(xué)習(xí)能力。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部要想跟上時(shí)代和社會(huì)前進(jìn)的步伐，就必須把學(xué)習(xí)、歷練、提高作為人生軌跡，既要認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握與做好本職工作緊密相關(guān)的知識(shí)，又要努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)、文化知識(shí)、科學(xué)知識(shí)、社會(huì)知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)和管理學(xué)知識(shí)等等，活到老學(xué)到老，學(xué)到老用到老，做修養(yǎng)、道德、文化、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和提升的先行者，努力實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)。

二是要不斷提高創(chuàng)新能力。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部，要想保持旺盛的動(dòng)力，必須具備創(chuàng)新的能力。我們所處的是個(gè)創(chuàng)新的時(shí)代，這就注定我們只能在創(chuàng)新中生存，在創(chuàng)新中發(fā)展。

三是要有效強(qiáng)化溝通能力。溝通是密切領(lǐng)導(dǎo)與群眾的重要手段，溝通就是有效的聯(lián)系、協(xié)調(diào)，沒(méi)有溝通就達(dá)不到密切。作為領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要學(xué)會(huì)與群眾溝通，也要善于與領(lǐng)導(dǎo)溝通，不僅要加強(qiáng)單位內(nèi)部溝通，而且也要加強(qiáng)與社會(huì)的交流和溝通。只有善于溝通，才能在工作和社會(huì)生活中游刃有余。

四是要努力提升決策能力。決策的失誤是最大的失誤，在決策時(shí)，要學(xué)會(huì)用辯證法來(lái)做工作，正確處理好民主與集中、全面與局部、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)系，不僅要三思而后行，更要審時(shí)度勢(shì)、相機(jī)而行、果斷決策，把握住每次機(jī)遇，推進(jìn)工作發(fā)展，確保決策的科學(xué)正確。

三、立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，高瞻遠(yuǎn)矚，是實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的可靠保證。

一是要有大局意識(shí)。企業(yè)作為一個(gè)整體，任何一個(gè)部門(mén)、單位，都是企業(yè)的一分子，任何部門(mén)、單位的工作都應(yīng)緊緊圍繞企業(yè)的總體目標(biāo)去開(kāi)展，做到大處著眼、小處著手，立足當(dāng)前、放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，努力提高駕馭全局的能力和水平。

二是要有憂(yōu)患意識(shí)。作為企業(yè)的一員，要時(shí)刻關(guān)注公司的改革發(fā)展，自覺(jué)擔(dān)當(dāng)起一名建設(shè)者、領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任，時(shí)刻堅(jiān)持與企業(yè)共生存、同甘苦，積極為振興河南煤化、實(shí)現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展建言獻(xiàn)策。

三是要有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，優(yōu)勝劣汰，適者生存，已成為我們適應(yīng)潮流的的不二法則。企業(yè)發(fā)展要把握機(jī)遇，而不是享受機(jī)遇。作為企業(yè)的中層管理人員，我們要抓住機(jī)遇，在競(jìng)爭(zhēng)中分析自身優(yōu)勢(shì)，靠勤奮和努力使公司在不斷發(fā)展壯大中取得輝煌成就。

四是要有發(fā)展意識(shí)。要堅(jiān)持用發(fā)展的方法觀察和分析問(wèn)題，善于把上級(jí)的方針、政策和本單位、本部門(mén)的具體實(shí)際結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)造性地抓好落實(shí)，努力做到謀劃中有新思維、工作中有新思路，勇于出新招，善于出高招，學(xué)會(huì)“彈鋼琴、下象棋”，統(tǒng)籌兼顧，超前工作。

四、掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，帶動(dòng)部門(mén)工作發(fā)展。

通過(guò)學(xué)習(xí)，我還認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)是一門(mén)綜合藝術(shù)，在工作中要講究方式、方法，應(yīng)注意以下幾方面的問(wèn)題：

一是要注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會(huì)大處著眼，小處著手，要能看到下屬的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，選好人、用準(zhǔn)人，取長(zhǎng)補(bǔ)短，發(fā)揮其個(gè)性;要善于調(diào)動(dòng)職工群眾的工作熱情，依靠職工、發(fā)動(dòng)群眾，善于調(diào)動(dòng)集體的力量，發(fā)揮作用，攻堅(jiān)克難。

二是要學(xué)會(huì)用人成事的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)能力是通過(guò)被領(lǐng)導(dǎo)者體現(xiàn)出來(lái)的。領(lǐng)導(dǎo)不是親自親為，要追求團(tuán)隊(duì)績(jī)效而不是個(gè)人績(jī)效?！吧朴萌苏邽橹?，善用人者分其利，善用人者揚(yáng)其長(zhǎng)，善用人者用團(tuán)隊(duì)，善用人者用人心，善用人者用機(jī)制”。對(duì)值得信任的人，不要過(guò)多的提醒和指示，給他安靜地不受干擾的工作機(jī)會(huì)。對(duì)干得好的人和事，要鼓勵(lì);出了差錯(cuò)，要盡量耐心地聽(tīng)取解釋?zhuān)敿?xì)了解細(xì)節(jié)情況，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。唯此，才能增強(qiáng)自己的親和力，樹(shù)立自己的領(lǐng)導(dǎo)者形象。

三是要加強(qiáng)工作中的溝通。領(lǐng)導(dǎo)干部要經(jīng)常通報(bào)自己的設(shè)想和計(jì)劃，使本部門(mén)的同志有明確的目標(biāo)感，形成積極的行動(dòng)力。同時(shí)，這也是擴(kuò)大民主，加強(qiáng)監(jiān)督的體現(xiàn)，有利于在集體中建立共同努力、相互信任的氣氛，有助于本部門(mén)的同志們心情舒暢地去實(shí)現(xiàn)工作設(shè)想，完成工作計(jì)劃，有助于提高隊(duì)伍素質(zhì)和業(yè)務(wù)建設(shè)。

四是要注意培養(yǎng)隊(duì)伍。企業(yè)管理人員的一項(xiàng)重要任務(wù)，還要注重培養(yǎng)人才，帶出隊(duì)伍?！坝萌擞讼嘟Y(jié)合，光用人不育人等于害人”。要樂(lè)于放權(quán)，為其他同志提供機(jī)遇，壓擔(dān)子，讓他們施展才華，發(fā)揮更大作用，促其快速成長(zhǎng)，這樣也有利于在處內(nèi)引導(dǎo)大家去形成比干勁、比貢獻(xiàn)、求真務(wù)實(shí)的新風(fēng)尚。

本次培訓(xùn)開(kāi)闊了眼界，充實(shí)了知識(shí)，更新了觀念，密切了與各單位領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系溝通，收獲是多方面的。我將在以后的工作中，聯(lián)系工作實(shí)際，學(xué)以致用，努力履行好本職工作。

主管培訓(xùn)總結(jié) 篇12

在現(xiàn)代社會(huì)中，領(lǐng)導(dǎo)力已經(jīng)變得越來(lái)越重要，無(wú)論是在企業(yè)、政府還是非營(yíng)利組織中，領(lǐng)導(dǎo)者的能力和素質(zhì)都對(duì)組織的發(fā)展和成就起著決定性的作用。為了提高領(lǐng)導(dǎo)者的能力和素質(zhì)，許多組織都開(kāi)展了領(lǐng)導(dǎo)拓展培訓(xùn)。近期，我參加了一次領(lǐng)導(dǎo)拓展培訓(xùn)，收獲頗多，現(xiàn)在來(lái)分享一下我的學(xué)習(xí)與體會(huì)。

首先，培訓(xùn)的第一部分是關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的理論基礎(chǔ)。在這一部分，我們學(xué)習(xí)了不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的優(yōu)劣點(diǎn)以及如何根據(jù)環(huán)境和情境選擇適合的領(lǐng)導(dǎo)方式。培訓(xùn)師用生動(dòng)的案例和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)講解了這些理論，并與我們分享了一些成功領(lǐng)導(dǎo)者的案例。我發(fā)現(xiàn)，了解不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和他們的適用場(chǎng)景對(duì)于提高領(lǐng)導(dǎo)力至關(guān)重要。只有掌握了這些理論知識(shí)，我們才能更好地應(yīng)對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)，讓團(tuán)隊(duì)更加高效和協(xié)同。

第二部分是關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理的實(shí)際操作。無(wú)論一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者在層級(jí)中的位置如何，都需要懂得如何建設(shè)和管理一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)。在這個(gè)部分，我們學(xué)習(xí)了各種團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法和技巧，包括如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力、信任感和歸屬感。培訓(xùn)師告訴我們，一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者需要與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通，并充分理解和尊重每個(gè)成員的特點(diǎn)和需求。此外，我們還學(xué)習(xí)了如何管理沖突和解決問(wèn)題，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)共同解決問(wèn)題的能力。這些實(shí)際操作的技巧對(duì)于我們有效地建設(shè)和管理團(tuán)隊(duì)起到了重要的指導(dǎo)作用。

第三部分是關(guān)于復(fù)雜環(huán)境下的領(lǐng)導(dǎo)力挑戰(zhàn)?，F(xiàn)代社會(huì)變化快速，領(lǐng)導(dǎo)者需要具備適應(yīng)和應(yīng)對(duì)復(fù)雜環(huán)境的能力。在這一部分，我們學(xué)習(xí)了如何在變革和不確定性中保持領(lǐng)導(dǎo)力，并有效地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。培訓(xùn)師強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的創(chuàng)新思維和團(tuán)隊(duì)管理技能，并分享了一些應(yīng)對(duì)復(fù)雜環(huán)境中的成功案例。通過(guò)這些學(xué)習(xí)，我明白了作為領(lǐng)導(dǎo)者，要時(shí)刻保持開(kāi)放的心態(tài)和積極的行動(dòng)力，面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)要有勇氣去創(chuàng)新和變革。

總之，這次領(lǐng)導(dǎo)拓展培訓(xùn)讓我收獲頗豐。通過(guò)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力的理論基礎(chǔ)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理的實(shí)際操作以及復(fù)雜環(huán)境下的領(lǐng)導(dǎo)力挑戰(zhàn)，我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力有了更深入的理解，并且掌握了一些實(shí)用的技巧和方法。我相信這些學(xué)習(xí)將對(duì)我未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)之路產(chǎn)生積極的影響。

作為一名參加領(lǐng)導(dǎo)拓展培訓(xùn)的學(xué)員，我將把所學(xué)應(yīng)用于實(shí)踐中，不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力水平，并在未來(lái)的工作中發(fā)揮更重要的作用。我希望通過(guò)我的努力和實(shí)踐，能夠成為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，為組織的發(fā)展和成就做出積極的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也鼓勵(lì)其他人積極參與領(lǐng)導(dǎo)拓展培訓(xùn)，不斷提升自身的領(lǐng)導(dǎo)力，為社會(huì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

Yjs21.Com更多工作總結(jié)擴(kuò)展閱讀

管理培訓(xùn)總結(jié)

經(jīng)過(guò)篩選“管理培訓(xùn)總結(jié)”成為欄目小編眼中的精品之作。處理文檔需要細(xì)心和耐心以保證質(zhì)量和精度，在我們寫(xiě)作之前，不妨先觀察一下已有范文，職場(chǎng)范文可以幫助我們提高工作技能和熟練度。歡迎閱讀并參考！

管理培訓(xùn)總結(jié) 篇1

1、做公司沒(méi)有苦勞，只有功勞；現(xiàn)有的工作不僅要結(jié)果，而是要有成果，

2、做事前應(yīng)該要知道結(jié)果，管理就是為達(dá)成結(jié)果而組織過(guò)程。

3、向上級(jí)匯報(bào)時(shí)不要說(shuō)什么原因沒(méi)達(dá)成，而是在得到上級(jí)要的結(jié)果時(shí)向上級(jí)提出要達(dá)成的結(jié)果而需上級(jí)配置資源。

4、評(píng)價(jià)對(duì)一個(gè)員工的工作是否滿(mǎn)意，關(guān)鍵看其是事前提要求還是事后找理由。

5、沒(méi)有強(qiáng)烈的使命感，沒(méi)有遠(yuǎn)大目標(biāo)的職業(yè)人會(huì)嚴(yán)重阻礙公司發(fā)展。

1、有資料調(diào)查顯示：

英國(guó)100%的公司做年度預(yù)算；美國(guó)87%的公司做年度預(yù)算；中國(guó)不到30%的公司做年度預(yù)算；中國(guó)企業(yè)平均只有2.7年的壽命，

2、一個(gè)有計(jì)劃的部門(mén)的工作一切都在掌控之中。

3、年度計(jì)劃每月檢討；每月計(jì)劃每周檢討，每周的計(jì)劃每天檢討。

4、對(duì)照計(jì)劃分析達(dá)成或未達(dá)成的原因，并制定有效措施解決。

1、提高速度，養(yǎng)成快速反應(yīng)的工作習(xí)慣，當(dāng)天工作當(dāng)天清理；

2、堅(jiān)守承諾，嚴(yán)守時(shí)間；

1、養(yǎng)成數(shù)字思維，數(shù)字管理的習(xí)慣、談話、論事，請(qǐng)拿出數(shù)據(jù)。

2、建立日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)，凡是預(yù)算有的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)都必須有周報(bào)。

3、收集數(shù)據(jù)后，建立并利用數(shù)據(jù)庫(kù)、趨勢(shì)圖來(lái)管理；

4、注意分析數(shù)字的來(lái)源、構(gòu)成，每個(gè)總數(shù)字的詳細(xì)變化，以及數(shù)字變化后面隱含的意義。

管理培訓(xùn)總結(jié) 篇2

保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門(mén)，肩負(fù)著大廈的治安、消防、監(jiān)控、車(chē)場(chǎng)管理等多項(xiàng)工作，在這半年中，我部員工本著“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事，站好每一班崗，確保了大廈的安全并通過(guò)日常的服務(wù)與溝通贏得廣大客戶(hù)及業(yè)主的一致好評(píng)，在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞，下面就半年來(lái)的工作做一下簡(jiǎn)單匯報(bào)。

20XX年3月28日保安員xxx、xxx因與來(lái)大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留，后按部門(mén)規(guī)定兩人被開(kāi)除，當(dāng)時(shí)隊(duì)長(zhǎng)xxx在現(xiàn)場(chǎng)而未制止事件的發(fā)生，從側(cè)面縱容保安員的氣焰，事后隊(duì)長(zhǎng)xxx也被勸退。這是我部上半年比較嚴(yán)重的一次治安事件，給我部造成了非常被動(dòng)的局面，產(chǎn)生了很壞的影響。為教育員工扭轉(zhuǎn)部門(mén)被動(dòng)的工作局面，我部多次開(kāi)會(huì)、培訓(xùn)并請(qǐng)老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn)，深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果，以老員工帶動(dòng)新員工避免以后再次發(fā)生類(lèi)似事件。

在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查，此事后公司加強(qiáng)了印章、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認(rèn)制度。

在工作期間組織保安部員工多次進(jìn)行治安演習(xí)，如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、熟悉了各個(gè)人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作。

消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點(diǎn)，我部對(duì)大廈敏感單位每月進(jìn)行多次檢查，下達(dá)隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進(jìn)行了整改，其中工作重點(diǎn)為xxx酒家及B1施工現(xiàn)場(chǎng)。多次組織本部門(mén)員工進(jìn)行消防常識(shí)培訓(xùn)、滅火實(shí)戰(zhàn)技能演習(xí)，在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識(shí)。與工程部配合每月對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行測(cè)試、保養(yǎng)、維護(hù)，達(dá)到了消防設(shè)備完好率100，保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度。

煙感探測(cè)器由于長(zhǎng)時(shí)間未做清洗，部分已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)誤報(bào)、錯(cuò)報(bào)、不報(bào)警現(xiàn)象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價(jià)格、質(zhì)量及保修時(shí)間，調(diào)研結(jié)束后計(jì)劃在近期對(duì)大廈所有煙感探測(cè)器進(jìn)行清洗，工期約30天左右。同步還在進(jìn)行中控室維保事宜的洽談，與維保單位已基本達(dá)成一致意見(jiàn)，計(jì)劃近期內(nèi)簽署維保合同并對(duì)中控室設(shè)備開(kāi)始維修保養(yǎng)工作，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

管理培訓(xùn)總結(jié) 篇3

根據(jù)昆明市人力資源和社會(huì)保障局文件要求，在全市企事業(yè)單位專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和管理人員中開(kāi)展以“目標(biāo)與時(shí)間管理”為主題的公需科目培訓(xùn)工作。我校為了切實(shí)提升學(xué)校教師的時(shí)間利用效率和工作效率，幫助其掌握科學(xué)的目標(biāo)管理流程和時(shí)間管理方法，于20xx年9月20至10月31日開(kāi)展“目標(biāo)與時(shí)間管理”主題培訓(xùn)?，F(xiàn)已圓滿(mǎn)完成此次培訓(xùn)內(nèi)容，特將“目標(biāo)與時(shí)間管理”培訓(xùn)工作情況總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)真組織

為了搞好“目標(biāo)與時(shí)間管理”培訓(xùn)工作,學(xué)校成立了以校長(zhǎng)XXX為組長(zhǎng)；副校長(zhǎng)XXX為副組長(zhǎng)；政教主任、政教主任、辦公室主任為成員的“目標(biāo)與時(shí)間管理”培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，培訓(xùn)前期召開(kāi)班子成員研究“目標(biāo)與時(shí)間管理”培訓(xùn)工作專(zhuān)題會(huì)議。會(huì)議要求學(xué)校各職能部門(mén)認(rèn)真履行各自職責(zé)，對(duì)我校的培訓(xùn)工作起到極大的促進(jìn)作用。

二、制定相關(guān)培訓(xùn)方案

為了切實(shí)作好這項(xiàng)培訓(xùn)工作，學(xué)校制定了培訓(xùn)方案，并確定了具體時(shí)間對(duì)培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容以觀看專(zhuān)題講座的形式進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，對(duì)于其他的相關(guān)內(nèi)容，根據(jù)我校的實(shí)際及時(shí)機(jī)，學(xué)校向教師推薦學(xué)習(xí)網(wǎng)站，由教師自學(xué)，從而提高學(xué)習(xí)的效率和提升教師的自學(xué)水平和能力。

三、確定培訓(xùn)內(nèi)容

1、培訓(xùn)內(nèi)容的教材為石偉主編的《目標(biāo)與時(shí)間管理》；

2、集中培訓(xùn)內(nèi)容為：“目標(biāo)與時(shí)間管理”理論中目標(biāo)設(shè)置的原則與方法，圍繞目標(biāo)制定合理的工作計(jì)劃，時(shí)間管理的原則與時(shí)間規(guī)劃技巧，結(jié)合案例重點(diǎn)分析如何避免時(shí)間浪費(fèi)、提升效率的有關(guān)方法和技巧，是有限的時(shí)間資源得到合理配置等。

四、制定靈活多變的培訓(xùn)方式

1、培訓(xùn)以自學(xué)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式進(jìn)行，以自學(xué)為主；

2、集中學(xué)習(xí)采取觀看課件、在云南人才培訓(xùn)網(wǎng)上播放專(zhuān)題講座等形式進(jìn)行學(xué)習(xí)；

3、教師自學(xué)可以進(jìn)行上網(wǎng)學(xué)習(xí)。通過(guò)培訓(xùn)平臺(tái)網(wǎng)上交流，可以瀏覽網(wǎng)上培訓(xùn)的相關(guān)通知、方案、視頻、文本等學(xué)習(xí)資源，了解培訓(xùn)特點(diǎn)、課程安排和培訓(xùn)要求。

五、培訓(xùn)成效顯著

1、學(xué)校教師對(duì)各自的目標(biāo)管理和時(shí)間管理理念得以更新；

2、教師學(xué)會(huì)了對(duì)目標(biāo)管理和時(shí)間管理的科學(xué)方法；

3、我校教師的時(shí)間利用率和工作效率有了明顯提高。在本次“目標(biāo)與時(shí)間管理”培訓(xùn)工作中，雖然我們?nèi)〉昧肆己玫呐嘤?xùn)效果，但是我們也認(rèn)識(shí)到了存在的不足，我們將在今后的工作中開(kāi)拓創(chuàng)新，把培訓(xùn)工作做得更加完美。

管理培訓(xùn)總結(jié) 篇4

常用企業(yè)管理方法有四種：抽屜式管理、危機(jī)式管理、一分鐘管理和破格式管理

“抽屜式”管理，企業(yè)管理也稱(chēng)之為“職務(wù)分析”，“抽屜式”管理形容在每個(gè)管理人員辦公桌的抽屜里都有一個(gè)明確的職務(wù)工作規(guī)范，在管理工作中，既不能有職無(wú)權(quán)，也不能有責(zé)無(wú)權(quán)，更不能有權(quán)無(wú)責(zé)，必須職、責(zé)、權(quán)、利相互結(jié)合。

企業(yè)進(jìn)行“抽屜式”管理五個(gè)步驟:

第一步，企業(yè)管理必須建立一個(gè)由企業(yè)各個(gè)部門(mén)組成的職務(wù)分析小組。

第二步，企業(yè)管理需要正確處理企業(yè)內(nèi)部集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系。

第三步，企業(yè)管理是圍繞企業(yè)的總體目標(biāo)，層層分解，逐級(jí)落實(shí)職責(zé)權(quán)限范圍。

第四步，企業(yè)管理中編寫(xiě)“職務(wù)說(shuō)明”、“職務(wù)規(guī)格”，制定出對(duì)每個(gè)職務(wù)工作的要求準(zhǔn)則。

第五步，企業(yè)管理必須考慮到考核制度與獎(jiǎng)懲制度相結(jié)合。

隨著全球經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，世界著名大企業(yè)中有相當(dāng)一部分進(jìn)入維持和衰退階段，為改變狀況，美國(guó)企業(yè)較為重視推行“危機(jī)式”生產(chǎn)管理，掀起了一股“末日管理”的浪潮，

美國(guó)企業(yè)界認(rèn)為，在一個(gè)企業(yè)管理中，如果一位經(jīng)營(yíng)者不能很好地與員工溝通，不能向他的員工表明危機(jī)確實(shí)存在，那么，他很快就會(huì)失去信譽(yù)，因而也會(huì)失去效率和效益。

具體內(nèi)容為:一分鐘目標(biāo)、一分鐘贊美及一分鐘懲罰。所謂一分鐘目標(biāo)，就是在企業(yè)管理中的每個(gè)人都將自己的主要目標(biāo)和職責(zé)明確地記在一張紙上。每個(gè)目標(biāo)及其檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該在250個(gè)字內(nèi)表達(dá)清楚，在一分鐘內(nèi)就能讀完。一分鐘贊美，就是人力資源激勵(lì)。具體做法在企業(yè)管理中的經(jīng)理可以花費(fèi)一分鐘或者不到一分鐘的時(shí)間，在職員所做的事情中挑出正確的部分加以贊美。一分鐘懲罰，是指在企業(yè)管理中某件

事本該做更好卻沒(méi)有做好，對(duì)有關(guān)人員首先進(jìn)行及時(shí)批評(píng)，指出其錯(cuò)誤，然后提醒他“你是如何器重他，不滿(mǎn)的是他此時(shí)此地的工作”。

上世紀(jì)90年代初，日本、韓國(guó)的發(fā)達(dá)企業(yè)著手改革人事制度，大力推行根據(jù)工作能力和成果決定升降員工職務(wù)的“破格式”的新人事制度，收到了明顯成效。世界大多企業(yè)管理中人事制度的變革，集中反映出對(duì)人潛力的充分挖掘，以搞活人事制度來(lái)搞活企業(yè)組織系統(tǒng)，注意培養(yǎng)和形成企業(yè)內(nèi)部的“強(qiáng)人”機(jī)制，形成競(jìng)爭(zhēng)、奮發(fā)、進(jìn)取、開(kāi)拓的新氣象。

管理培訓(xùn)總結(jié) 篇5

為了加強(qiáng)本店人員出勤管理，提高工作效率，特制定本制度，并共同遵守。

一、考勤是本店管理工作的基礎(chǔ)，是計(jì)發(fā)工資、獎(jiǎng)金、福利等待遇的主要依據(jù)。

二、本店作息時(shí)間具體由店長(zhǎng)及員工共同協(xié)商制定。

三、本店員工每周可休息一天，具體休息時(shí)間由店長(zhǎng)根據(jù)工作情況安排。

四、上班時(shí)間到了仍未到崗者計(jì)為遲到，遲到60分鐘后列為曠工，曠工扣款50元。下班時(shí)間未到就提前離崗者計(jì)為早退。遲到及早退每分鐘扣款1元，另加10元。

五、凡無(wú)假條，又沒(méi)簽到(簽退)的工作日，均計(jì)為曠工。

六、連續(xù)曠工三日或一月內(nèi)累計(jì)曠工六日，均予開(kāi)除。

1、員工公休假實(shí)行輪休制，休假須向店長(zhǎng)請(qǐng)示，經(jīng)批準(zhǔn)同意后方可生效，否則按曠工處理。

2、員工遇事須工作時(shí)間親自辦理的，應(yīng)提前兩天向店長(zhǎng)請(qǐng)假，遇特殊事件不能當(dāng)面請(qǐng)假的，可通過(guò)電話、口信等方式請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)同意后方可生效，否則按曠工處理。事假扣除當(dāng)日工資。

3、每次事假只批一天，超過(guò)一天，發(fā)型師每日扣款50元;助理每日扣款20元。

4、在上班之后因事須外出辦理的(請(qǐng)小假)，須向店長(zhǎng)請(qǐng)示;請(qǐng)小假不準(zhǔn)超過(guò)30分鐘，超過(guò)30分鐘仍未回店者大小班全下。超過(guò)一小時(shí)仍未回店者，每分鐘扣款1元。

5、未向店長(zhǎng)請(qǐng)示，私自離開(kāi)本店者，扣款50元。

管理培訓(xùn)總結(jié) 篇6

前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長(zhǎng)到上海參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與幫助，給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過(guò)此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)到自己在以后的工作中還需不斷進(jìn)取不斷學(xué)習(xí)。努力提高自己的業(yè)務(wù)技能、工作質(zhì)量、和服務(wù)責(zé)態(tài)。

在此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，我們不但學(xué)了營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)，還學(xué)了技能與生活體驗(yàn)。使我深刻體會(huì)到此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要性。在今后的工作中，我將改變以往的工作思路，著力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，認(rèn)真踐行“與客戶(hù)共贏”的服務(wù)理念，在平時(shí)工作中我會(huì)認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)精神，進(jìn)一步解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，認(rèn)真履行一名店長(zhǎng)的工作職能，聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)，改善客我關(guān)系，從而提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度，忠誠(chéng)度。強(qiáng)化基礎(chǔ)管理夯實(shí)發(fā)展根莖，深化隊(duì)伍建設(shè)激發(fā)內(nèi)部活力，注重思想文化推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。通過(guò)此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)合自身的工作我有以下學(xué)習(xí)心得。

一、市場(chǎng)

市場(chǎng)是一個(gè)企業(yè)的靈魂，任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展都離不開(kāi)市場(chǎng)，誰(shuí)擁有了市場(chǎng)誰(shuí)就會(huì)得到發(fā)展的空間和生存。而市場(chǎng)又是由客戶(hù)組成的，換句話說(shuō)誰(shuí)擁有了客戶(hù)就得到了市場(chǎng)，而客戶(hù)是要靠我們的真誠(chéng)與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏得的。那么作為一名店長(zhǎng)首先要了解市場(chǎng)，而且要了解市場(chǎng)特征，社會(huì)消費(fèi)特征，消費(fèi)群體。而我們興化是具有水鄉(xiāng)特色，社會(huì)消費(fèi)在江蘇適中，興化服裝行業(yè)更是數(shù)不勝數(shù)，要想在這片有限市場(chǎng)空間中上求的發(fā)展，那就要我們充分挖出市場(chǎng)潛力。

二、品牌

首先我們要了解什么是品牌，品牌就是用于“識(shí)別”和“區(qū)分”某個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)地和生產(chǎn)者，在同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)分。品牌是無(wú)形的，它的內(nèi)涵體現(xiàn)在它的知名度、美譽(yù)度、市場(chǎng)表現(xiàn)、信譽(yù)價(jià)值。我們現(xiàn)在要以我就是品牌為主體，做好我們的服務(wù)品牌，讓客戶(hù)對(duì)我們的服務(wù)品牌得到認(rèn)可。從而贏得市場(chǎng)。

三、服務(wù)

當(dāng)今社會(huì)我們要從坐商中走出來(lái)，改變以往的營(yíng)銷(xiāo)方法，變成服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，而服務(wù)是無(wú)形特征卻可給人帶來(lái)某種利益的可供有償轉(zhuǎn)讓的活動(dòng)。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的核心是服務(wù)理念，服務(wù)理念的核心是客戶(hù)導(dǎo)向，它是建立在關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)滿(mǎn)意理論基礎(chǔ)之上的。而服務(wù)的價(jià)值在于服務(wù)的功能價(jià)值和服務(wù)的感情價(jià)值。所以說(shuō)我們現(xiàn)在不是賣(mài)的產(chǎn)品而是服務(wù)。

管理培訓(xùn)總結(jié) 篇7

2011年度

工程管理部培訓(xùn)工作總結(jié)

一、2011年度培訓(xùn)計(jì)劃

根據(jù)公司教育培訓(xùn)中心下發(fā)的2011年度培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)查表，我部門(mén)上報(bào)培訓(xùn)內(nèi)容為兩項(xiàng)：

1.施工質(zhì)量管理規(guī)范培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)象為公司所需各單位技術(shù)管理人員，計(jì)劃送外培訓(xùn)，時(shí)間定于2011年02月。

2.強(qiáng)制性條文執(zhí)行情況、竣工資料培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)象為公司所屬各單位資料員及工程管理人員，計(jì)劃教育中心培訓(xùn)，時(shí)間定于2011年03月。

二、2011年度培訓(xùn)情況

工程管理部根據(jù)本部門(mén)的重點(diǎn)工作計(jì)劃安排及上報(bào)的2011年度培訓(xùn)計(jì)劃，完成了如下的培訓(xùn)工作：

1.為加強(qiáng)公司質(zhì)量管理工作，規(guī)范公司質(zhì)量管理行為，2011年01月23日至2011年01月25日，在公司教育培訓(xùn)中心三樓教室進(jìn)行了工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范培訓(xùn)，參加人數(shù)60多人，由國(guó)家高級(jí)審核員杜俊瑛老師授課24時(shí)，培訓(xùn)教材GB/T50430-2007《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》，主要標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施、條文解釋以及審核進(jìn)行了詳細(xì)的講解。通過(guò)宣慣學(xué)習(xí)，使公司全員掌握本標(biāo)準(zhǔn)的要求，為公司工程質(zhì)量提高提供標(biāo)準(zhǔn)，為公司內(nèi)部及外部審核提供知識(shí)。

2.為工程項(xiàng)目更好的貫徹執(zhí)行工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和工程檔案管理辦法的要求，及時(shí)完整齊全移交檔案，達(dá)到國(guó)家規(guī)定的要求。2011年04月20日公司教育培訓(xùn)中心三樓教室進(jìn)行了指導(dǎo)性培訓(xùn)，由賈立群副經(jīng)理對(duì)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)條文進(jìn)行宣貫指導(dǎo)培訓(xùn)，王建珉檔案管理對(duì)竣工資料管理進(jìn)行宣貫指導(dǎo)培訓(xùn)。參加學(xué)習(xí)人員由項(xiàng)目部、分公司工程技術(shù)人員，資料管理人員，55人次。培訓(xùn)教材為《國(guó)家工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)》、《火電施工企業(yè)檔案分類(lèi)表》。通過(guò)培訓(xùn)使工程技術(shù)人員、質(zhì)檢人員、檔案管理人員對(duì)工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、各專(zhuān)業(yè)工程強(qiáng)制性條文及表格、工程檔案管理規(guī)定、組卷原則等有了更甚層次的認(rèn)識(shí)和了解，明確了工程建設(shè)過(guò)程中必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的要求，從施工組織設(shè)計(jì)、施工方案的編制、審核、貫徹實(shí)施達(dá)到質(zhì)量記錄表格的引用、填寫(xiě)、簽字、移交檔案資料的全過(guò)程，對(duì)于指導(dǎo)今后項(xiàng)目管理的實(shí)際施工起到積極的推動(dòng)作用。

3.根據(jù)特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求和我公司積極申請(qǐng)壓力管道資質(zhì)相關(guān)工作，2011年5月30日由中國(guó)特種設(shè)備檢測(cè)研究院林斌老師進(jìn)行一天的壓力管道資質(zhì)申報(bào)相關(guān)人員培訓(xùn)。使相關(guān)人員掌握認(rèn)證體系的基本要求、壓力管道安裝許可規(guī)則、技術(shù)規(guī)程及鑒定評(píng)審細(xì)則。培訓(xùn)內(nèi)容：《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)材料。學(xué)習(xí)的目的在于應(yīng)用！通過(guò)本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使得有關(guān)壓力管道資質(zhì)申報(bào)的相關(guān)程序

能順利的進(jìn)行，有關(guān)的評(píng)審資料能及時(shí)的編制整理，相關(guān)的施工內(nèi)容能有效的控制，分公司、金屬試驗(yàn)室、宏光試點(diǎn)項(xiàng)目部能更好認(rèn)真的對(duì)待本工作。為能盡快的取得壓力管道施工許可證相關(guān)的認(rèn)證體系邁進(jìn)了一大步。

三、培訓(xùn)工作分析

2011年度完成了本部門(mén)要求的培訓(xùn)計(jì)劃，但培訓(xùn)的過(guò)程中也體現(xiàn)出一些問(wèn)題，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。

積極要求教育培訓(xùn)中心，改變了原有的培訓(xùn)模式，能讓員工知道“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升培訓(xùn)工作的制度化管理。不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式，掌握新材料、新工藝等先進(jìn)的施工理念，理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作，讓職工盡快掌握培訓(xùn)的相關(guān)知識(shí)，投入工作。

管理培訓(xùn)總結(jié) 篇8

20xx年10月，我參加了由太倉(cāng)市教育局舉辦的第二期幼教管理干部培訓(xùn)班，并且有幸作為培訓(xùn)班的班長(zhǎng)在開(kāi)班典禮上進(jìn)行了發(fā)言。在我市幼教管理體制改革的大背景下，順應(yīng)教育改革與發(fā)展開(kāi)辦了幼教管理干部培訓(xùn)班，教育局、教培研中心為我們幼教工作者搭建了一個(gè)學(xué)習(xí)和交流的平臺(tái)，讓我們也有了這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。作為一名在幼教園地中耕耘了十多年的太倉(cāng)市幼教學(xué)科帶頭人在開(kāi)班伊始對(duì)自己進(jìn)行了規(guī)劃，希望通過(guò)研修班這個(gè)平臺(tái)開(kāi)闊視野、不斷更新現(xiàn)代教育教學(xué)理念，通過(guò)專(zhuān)家引領(lǐng)、同伴互助和自我反思，實(shí)現(xiàn)管理能力的有效性和可持續(xù)性發(fā)展。今天，我們這個(gè)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)鍛煉即將結(jié)束，我從三個(gè)方面談?wù)勛约旱乃盟@所思——

一、開(kāi)闊視野、聆聽(tīng)窗外聲音

研修班的各類(lèi)講座培訓(xùn)內(nèi)容豐富、面廣量大同時(shí)又有深度，我靜靜聆聽(tīng)專(zhuān)家教悔，感受前輩風(fēng)采，所獲得的信息如七色彩虹般絢爛綻放——

20xx年12月13日，聆聽(tīng)了上海林劍萍園長(zhǎng)的講座《以有效的園本教研促教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)》，感覺(jué)如沐春風(fēng)。結(jié)合實(shí)踐講述的事例猶如我們一線工作者身邊發(fā)生的事情，讓人深有觸動(dòng)；靈活巧妙的方法結(jié)合著理論娓娓道來(lái)，讓人豁然開(kāi)朗。林園長(zhǎng)在講座中說(shuō)道：要讓老師思考我們?yōu)槭裁炊芯?？研究什么？怎么樣研究？從而建?gòu)自己的實(shí)踐智慧。確實(shí)，園本教研的內(nèi)容如果是教師在實(shí)踐中遇到的需要解決的、能夠解決的重點(diǎn)問(wèn)題，那么這樣的園本研修是最有價(jià)值，也是最能引發(fā)教師的自身原動(dòng)力的一個(gè)方向。在講座之后我預(yù)設(shè)了我們幼兒園今后園本研修的方向：打造主題式的研修。首先計(jì)劃先行——主題的確立；其次——主題貫穿；最后——主題結(jié)論。通過(guò)這樣一個(gè)循環(huán)往復(fù)的滾動(dòng)式前進(jìn)的方式力爭(zhēng)做到：教研與科研一樣嚴(yán)謹(jǐn)。

李漢云校長(zhǎng)的講座《漫話學(xué)校管理》讓我與學(xué)校文化初相識(shí)。 “一個(gè)建筑物的鋼筋橫梁——文化對(duì)于學(xué)校教育的質(zhì)量來(lái)說(shuō)就是這樣，辦學(xué)理念就是學(xué)校的文化支柱。”李漢云校長(zhǎng)的講座中如此講到。那么對(duì)于我們幼兒園而言，學(xué)校文化教師文化可以通過(guò)什么樣的形式來(lái)體現(xiàn)呢？這一次與學(xué)校文化的初相識(shí)讓我深深體會(huì)到我們現(xiàn)在在幼兒園的管理中對(duì)于文化建設(shè)的嚴(yán)重缺失，更加缺乏整體的規(guī)劃和思考，同時(shí)也引發(fā)了我對(duì)幼兒園的文化建設(shè)思考和探索。

環(huán)境是一部立體的、多彩的、富有吸引力的教科書(shū)。外出實(shí)地參觀學(xué)習(xí)是我開(kāi)闊視野的最直觀體驗(yàn)。在春雨瀝瀝中我們走出太倉(cāng)參觀了張家港實(shí)驗(yàn)幼兒園和白鹿幼兒園兩所優(yōu)秀的學(xué)校。印象深刻的是張家港實(shí)驗(yàn)幼兒園借助專(zhuān)家智囊團(tuán)在幼教事業(yè)中調(diào)配七彩人生的教育，追求幼兒個(gè)性發(fā)展色彩紛呈，繽紛燦爛的美好愿景。因此，我深深體會(huì)到我們的幼兒園所文化也決不能僅僅限于閉門(mén)造車(chē)，應(yīng)該放大視野，邀請(qǐng)專(zhuān)家把脈，科學(xué)地可持續(xù)地建設(shè)。反觀我們的教育設(shè)施和園所文化建設(shè)尚且與張家港存在的'差距很大，但“他山之石、可以攻玉”，我們可以借鑒成功的經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)的理念，盡我們最大的努力使幼兒園的園所文化能有深度的呈現(xiàn)，有理性的發(fā)展。

二、實(shí)戰(zhàn)演練、經(jīng)歷拔節(jié)季節(jié)

研修班的實(shí)戰(zhàn)演練活動(dòng)讓我在20xx年的春季猶如春筍般經(jīng)歷了一個(gè)拔節(jié)的季節(jié)，實(shí)戰(zhàn)演練以小組形式開(kāi)展，作為小組活動(dòng)的策劃者，我第一次嘗試設(shè)計(jì)方案并進(jìn)行團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，充分感受到這個(gè)培訓(xùn)班與以往參加培訓(xùn)班的不同之處和挑戰(zhàn)性。我們小組在明德幼兒園進(jìn)行了一天半的調(diào)研，近距離全方位的了解了這一所具有一定辦園歷史和人文氣息的幼兒園，可以說(shuō)是充足的時(shí)間滿(mǎn)滿(mǎn)的收獲！收獲來(lái)自很多方面，有學(xué)習(xí)到明德幼兒園優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的收獲；有分享同組老師來(lái)自各方面的經(jīng)驗(yàn)交流；這些都是我們?cè)谄綍r(shí)守著自己一方天地的幼教工作者來(lái)說(shuō)難得的收獲。雖然從時(shí)間角度來(lái)說(shuō)出來(lái)一天半時(shí)間讓工作陡然緊張了很多，但是從經(jīng)驗(yàn)角度來(lái)說(shuō)是獲益匪淺的。明德幼兒園的領(lǐng)導(dǎo)給了我們調(diào)研小組很寬松的氛圍、幽靜的環(huán)境、細(xì)致的服務(wù)、全面的展示，讓我們學(xué)習(xí)和收獲著。

同時(shí)在調(diào)研的過(guò)程中，我們將自己在培訓(xùn)班中學(xué)習(xí)到的理論經(jīng)驗(yàn)與幼兒園實(shí)際結(jié)合起來(lái)，提出了對(duì)明德幼兒園關(guān)于進(jìn)一步凸顯園所文化的一些粗淺見(jiàn)解。

管理培訓(xùn)總結(jié) 篇9

轉(zhuǎn)眼間，接受新員工培訓(xùn)到考試已有2個(gè)多月時(shí)間了，由于公司事先對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃。再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、及責(zé)任培訓(xùn)人細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下，培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果，結(jié)合公司的實(shí)際情況，公司分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作，邊培訓(xùn)邊實(shí)踐。采取一對(duì)一的互幫互助，在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的知識(shí)，為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

首先，感謝xxx公司及各位領(lǐng)導(dǎo)在這段時(shí)間里對(duì)我的栽培和教育，也感謝同事們的關(guān)心和照顧。身為xxx一員，我身感十分榮幸。xxx是個(gè)大家庭，在這個(gè)大家庭中我感覺(jué)到時(shí)時(shí)都飽受著教益。在我心目中，xxx公司是我的另一所大學(xué)。讓我多學(xué)了一門(mén)專(zhuān)業(yè)及技能。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，我學(xué)到了很多知識(shí)。不只是專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能方面，還有為人處事方面，各方面都明顯有成熟的象征。

人生就像是城市中的公交車(chē)，有好多好多的驛站。是緣分讓我來(lái)到了xxx這個(gè)大家庭。感謝xxx公司能給我這么好的發(fā)展平臺(tái)。從現(xiàn)在開(kāi)始我會(huì)認(rèn)真做好自己的本職工作。爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀檔案技術(shù)員。

管理培訓(xùn)總結(jié) 篇10

所謂5S管理是日本豐田式的管理，整理(seili)、整頓(seiton)、清掃(seiso)、清潔(seike和素養(yǎng)(shiztuke)，取其日語(yǔ)羅馬拼音字而成。

整理:將工作場(chǎng)所的東西分為“要的” 和“不要的”，把二者明確、嚴(yán)格地區(qū)分開(kāi)來(lái)。區(qū)分“要”與“不要”的標(biāo)準(zhǔn)是“現(xiàn)使用價(jià)值”而不是“原購(gòu)買(mǎi)價(jià)值”，并將“不要的”東西盡快處理掉。整理的目的是改善和增加作業(yè)面積現(xiàn)場(chǎng)無(wú)雜物，行道通暢，提高工作效率消除管理上的混放、混料等差錯(cuò)事故有利于減少庫(kù)存，節(jié)約資金。

整頓:把留下來(lái)的必要的東西依規(guī)定的位置，分門(mén)別類(lèi)排列好，明確數(shù)量，進(jìn)行有效的標(biāo)識(shí)。整頓的關(guān)鍵是要做到定位、定品、定量，合理定置、擺放整齊。

清掃:徹底將工作環(huán)境打掃干凈， 保持工作場(chǎng)所干凈、亮麗的環(huán)境。目的在于培養(yǎng)全員講衛(wèi)生的習(xí)慣，創(chuàng)造一個(gè)干凈、清爽的工作環(huán)境。

清潔:指對(duì)整理、整頓、清掃之后的工作成果要認(rèn)真維護(hù)，使現(xiàn)場(chǎng)保持完美和最佳狀態(tài)。清潔，是對(duì)前三項(xiàng)活動(dòng)的堅(jiān)持和深人。清潔活動(dòng)的要點(diǎn)是不要放置不用的東西，不要弄亂，不要弄臟不僅物品需要清潔，現(xiàn)場(chǎng)員工同樣需要清潔員工不僅要做到形體上的清潔，而且要做到精神上的清潔。

素養(yǎng):要努力提高人員的素養(yǎng)，養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng)。通過(guò)節(jié)時(shí)、節(jié)料、節(jié)費(fèi)，降低成本就在其中保安全，一個(gè)規(guī)范有序的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，不安全因素就降低到了最低限度有效益，爭(zhēng)取到了時(shí)間、空間，達(dá)到高效、優(yōu)質(zhì)、低耗、安全，效益就是自然結(jié)果培養(yǎng)人，人的素質(zhì)在潛移默化地提高。5S管理始于素質(zhì)，終于素質(zhì)。

20世紀(jì)90年代初，5S 管理逐漸傳入我國(guó)并推廣應(yīng)用。我國(guó)企業(yè)推行5S 比較成功的有海爾等。但大部分企業(yè)在實(shí)施5S管理卻收效甚微。當(dāng)前，我國(guó)企業(yè)在實(shí)施5S管理中主要存在以下幾方面問(wèn)題:

(1)中國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)所形成的某些文化不利于5S活動(dòng)開(kāi)展。許多人做事缺少認(rèn)真的態(tài)度，忽視細(xì)節(jié)，一件事往往“差不多”就行了，此外還喜歡做表面功夫，整理現(xiàn)場(chǎng)只是為了應(yīng)付上級(jí)檢查。而5S 活動(dòng)注重細(xì)節(jié)，要求將小事做精。前面工作沒(méi)有做好，后面環(huán)節(jié)自然根基不穩(wěn)。如:打掃衛(wèi)生，領(lǐng)導(dǎo)來(lái)，就搞突擊大掃除，領(lǐng)導(dǎo)走后，又會(huì)是垃圾無(wú)人清理，工具亂擺放隨處可見(jiàn)。如果現(xiàn)場(chǎng)的東西沒(méi)有整理完全，整頓就不會(huì)有很好效果。不重視細(xì)節(jié)的態(tài)度，必然會(huì)影響5S的效果發(fā)揮。

(2)對(duì)5S 的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)。有些人員包括管理人員在內(nèi)把5S 等同于大掃除。不錯(cuò)，5S有很多內(nèi)容與大掃除相似，使現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境變得干凈、整潔等，但更重要的作用是能提高員工素養(yǎng)，提高工作效率，給企業(yè)帶來(lái)更大利潤(rùn)。認(rèn)為5S只是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的事情。這種看法是錯(cuò)誤的。5S活動(dòng)的實(shí)施范圍還應(yīng)該包括員工的生活環(huán)境，如:食堂、員工宿舍，

如果員工的生活環(huán)境差，他們又怎么會(huì)有心思認(rèn)真工作呢!由于我國(guó)企業(yè)實(shí)施5S成功率比較低，一些管理者就認(rèn)為5S只是錦上添花，沒(méi)什么實(shí)質(zhì)性效果，企業(yè)有空閑、有時(shí)間就搞搞5S，不然就不用推行5S。這些狹隘理解的結(jié)果勢(shì)必導(dǎo)致5S 活動(dòng)的形式化，不會(huì)給企業(yè)帶來(lái)什么實(shí)質(zhì)性的改變。

(3)5S活動(dòng)實(shí)施的具體方法存在問(wèn)題。5S活動(dòng)的實(shí)施是個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，但我國(guó)有些企業(yè)在實(shí)施5S 活動(dòng)過(guò)程中卻往往貪大求全，妄圖短時(shí)間內(nèi)就在企業(yè)內(nèi)全面實(shí)施5S;又或者是實(shí)施方法缺乏系統(tǒng)性、整體性，往往是頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳，虎頭蛇尾。加之在實(shí)施過(guò)程中不注重企業(yè)實(shí)際情況，對(duì)其他企業(yè)的方法照搬照抄。熱衷于貼各種花花綠綠的標(biāo)語(yǔ)口號(hào)，而不是去制定具體實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)。員工們抱著模糊籠統(tǒng)概念去做，效果很不好。另外，我國(guó)企業(yè)在5S 活動(dòng)中的執(zhí)行力不夠。雖有一些相關(guān)制度措施，但執(zhí)行起來(lái)不問(wèn)細(xì)節(jié)、沒(méi)有監(jiān)督、缺乏強(qiáng)有力的機(jī)構(gòu)建設(shè)。

(4)領(lǐng)導(dǎo)重視度不夠。領(lǐng)導(dǎo)重視度不夠是5S管理不能成功的一個(gè)重要原因。許多管理者只是把5S的命令下達(dá)，而對(duì)實(shí)施進(jìn)展漠不關(guān)心。例如一些高級(jí)管理人員，盡管平時(shí)口頭上時(shí)刻都在強(qiáng)調(diào)5S，卻很少去現(xiàn)場(chǎng)。很難想象，一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人員辦公室是雜亂無(wú)章的，文件、報(bào)紙像小山一樣地堆放，而下面的各個(gè)機(jī)構(gòu)工作會(huì)很生機(jī)無(wú)限。這樣，5S運(yùn)動(dòng)沒(méi)有進(jìn)展也就在情理之中了。

結(jié)合我國(guó)企業(yè)5S 管理的現(xiàn)狀，針對(duì)我國(guó)企業(yè)在實(shí)施5S 管理中所普遍存在的一些問(wèn)題，本文建議從以下幾方面促進(jìn)5S 在我國(guó)的發(fā)展:

首先，確定推行組織。這是成敗的關(guān)鍵所在，任何一項(xiàng)需要大面積開(kāi)展的工作，都需要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)組織開(kāi)展，推行5S也絕不例外。

其次，制訂適合本企業(yè)的5S 指導(dǎo)性文件。文件是企業(yè)內(nèi)部的法律，有了明確的書(shū)面文件，員工才知道哪些可以做，那些不可以做。

再次，培訓(xùn)、宣傳。有了組織和文件，接下來(lái)要做的就是培訓(xùn)。

培訓(xùn)的對(duì)象是全體員工，主要內(nèi)容是5S基本知識(shí)，以及5S指導(dǎo)性文件。宣傳可以起到潛移默化的作用，旨在從根本上提升員工的5S 意識(shí)。

接著，全面執(zhí)行5S。從車(chē)間到辦公室，從廠長(zhǎng)到普通職工，都要投入到5S中來(lái)，在企業(yè)中建立一個(gè)良好的5S 意識(shí)。

最后，監(jiān)督檢查。通過(guò)不斷監(jiān)督，使5S在每位員工心中打下深刻的烙印，并最終形成個(gè)人做事的習(xí)慣。領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、制度監(jiān)督非常重要;一時(shí)養(yǎng)成的壞習(xí)慣，要花十倍的時(shí)間去改正。這一點(diǎn)可以和內(nèi)部質(zhì)量審核活動(dòng)結(jié)合起來(lái)進(jìn)行。

5S管理方法的核心是人，人是企業(yè)最重要的資源和財(cái)富。人造環(huán)境，環(huán)境育人，現(xiàn)場(chǎng)的每個(gè)人以其自身的能力和意識(shí)發(fā)揮各自的作用。正如一位日本的管理學(xué)家說(shuō)的，沒(méi)有人能完全改變世界，但我們可以使她的一小部分變得更美好。

參考文獻(xiàn):

[1]王士斌，一切都處在管理中---肖志軍談5S管理[J]，企業(yè)管理，，6.

[2]山河，日本大企業(yè)的“5S”管理[J]，中國(guó)市場(chǎng)，，1.

管理培訓(xùn)總結(jié) 篇11

通過(guò)人力資源部對(duì)7s的培訓(xùn)，現(xiàn)在對(duì)它有了一定的了解，總結(jié)如下：

實(shí)施“7S”管理，能很好地展現(xiàn)企業(yè)文化理念，創(chuàng)建舒適、安全的工作環(huán)境，提升企業(yè)的整體形象，在規(guī)范化管理、員工素養(yǎng)、文明辦公和安全節(jié)約等方面達(dá)到現(xiàn)代企業(yè)管理的要求。最近，公司深入開(kāi)展“7S”管理活動(dòng)，組織舉行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、貫徹，讓我們對(duì)“7S”管理的基本內(nèi)涵有了更深刻的理解?！?S”（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約）管理方式，保證公司優(yōu)雅的辦公環(huán)境，良好的工作秩序和嚴(yán)明的工作紀(jì)律，同時(shí)也提高工作效率，減少浪費(fèi)節(jié)約物料成本和時(shí)間成本?！?S”管理方式，正是企業(yè)文化的充分體現(xiàn)，是企業(yè)文化取得優(yōu)秀成果和實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的重要手段，是弘揚(yáng)企業(yè)文化“走在行業(yè)前面、爭(zhēng)創(chuàng)一流企業(yè)”，使金州又好又快發(fā)展的有力保障。

實(shí)施“7S”管理，必須要有全體員工的激情參與，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找差距，分析原因定措施，落實(shí)整改見(jiàn)成效，合理配置和使用資源，使生產(chǎn)、辦公區(qū)域達(dá)到整潔、實(shí)用、規(guī)范的要求，減少浪費(fèi)，減少物品取放查找時(shí)間，提高工作效率。我認(rèn)為“7S”管理中的“素養(yǎng)”是整個(gè)“7S”活動(dòng)的核心和精髓，這與公司的管理規(guī)定、行為規(guī)范密不可分，與人員的素養(yǎng)和嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng)、主動(dòng)積極的精神密不

可分。沒(méi)有人員素質(zhì)的提高，“7S”各項(xiàng)活動(dòng)就不能開(kāi)展，就是開(kāi)展了也堅(jiān)持不了。因此，我們應(yīng)努力提高自身素養(yǎng)，規(guī)范自身行為，在平時(shí)的工作中，提高文明標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習(xí)慣，做到“四懂、四會(huì)”，達(dá)到“7S”管理要求。

節(jié)約是對(duì)整個(gè)“7S”管理過(guò)程的補(bǔ)充和指導(dǎo)，我們應(yīng)積極響應(yīng)國(guó)家建設(shè)資源節(jié)約型社會(huì)的要求，在企業(yè)中秉持勤儉節(jié)約的原則，以主人翁的心態(tài)對(duì)待企業(yè)的資源，厲行節(jié)約，降本增效。

通過(guò)對(duì)“7S”管理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我對(duì)“7S”管理有了一個(gè)清晰、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了開(kāi)展工作的信心，相信通過(guò)我們?nèi)w員工的努力，一定會(huì)達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)整潔有序、工作高效順暢的目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)管理水平上臺(tái)階、上水平。

趙鵬

二○一一年七月二十五日

管理培訓(xùn)總結(jié) 篇12

保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門(mén)，肩負(fù)著大廈的治安、消防、監(jiān)控、車(chē)場(chǎng)管理等多項(xiàng)工作，在這半年中，我部員工本著“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事，站好每一班崗，確保了大廈的安全并通過(guò)日常的服務(wù)與溝通贏得廣大客戶(hù)及業(yè)主的一致好評(píng)，在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞，下面就半年來(lái)的工作做一下簡(jiǎn)單匯報(bào)。

20XX年3月28日保安員xxx、xxx因與來(lái)大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留，后按部門(mén)規(guī)定兩人被開(kāi)除，當(dāng)時(shí)隊(duì)長(zhǎng)xxx在現(xiàn)場(chǎng)而未制止事件的發(fā)生，從側(cè)面縱容保安員的氣焰，事后隊(duì)長(zhǎng)xxx也被勸退。這是我部上半年比較嚴(yán)重的一次治安事件，給我部造成了非常被動(dòng)的局面，產(chǎn)生了很壞的影響。為教育員工扭轉(zhuǎn)部門(mén)被動(dòng)的工作局面，我部多次開(kāi)會(huì)、培訓(xùn)并請(qǐng)老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn)，深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果，以老員工帶動(dòng)新員工避免以后再次發(fā)生類(lèi)似事件。

在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查，此事后公司加強(qiáng)了印章、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認(rèn)制度。

在工作期間組織保安部員工多次進(jìn)行治安演習(xí)，如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、熟悉了各個(gè)人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作。

2、消防工作方面：

消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點(diǎn)，我部對(duì)大廈敏感單位每月進(jìn)行多次檢查，下達(dá)隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進(jìn)行了整改，其中工作重點(diǎn)為xxx酒家及B1施工現(xiàn)場(chǎng)。多次組織本部門(mén)員工進(jìn)行消防常識(shí)培訓(xùn)、滅火實(shí)戰(zhàn)技能演習(xí)，在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識(shí)。與工程部配合每月對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行測(cè)試、保養(yǎng)、維護(hù)，達(dá)到了消防設(shè)備完好率100﹪，保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度。

煙感探測(cè)器由于長(zhǎng)時(shí)間未做清洗，部分已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)誤報(bào)、錯(cuò)報(bào)、不報(bào)警現(xiàn)象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價(jià)格、質(zhì)量及保修時(shí)間，調(diào)研結(jié)束后計(jì)劃在近期對(duì)大廈所有煙感探測(cè)器進(jìn)行清洗，工期約30天左右。同步還在進(jìn)行中控室維保事宜的洽談，與維保單位已基本達(dá)成一致意見(jiàn)，計(jì)劃近期內(nèi)簽署維保合同并對(duì)中控室設(shè)備開(kāi)始維修保養(yǎng)工作，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車(chē)場(chǎng)崗、許可證局大堂崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對(duì)大廈實(shí)行全方位365天24小時(shí)的安全保衛(wèi)，嚴(yán)格的管理制度確保了上半年本大廈無(wú)治安、刑事案件、火災(zāi)事故的發(fā)生。對(duì)新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn)，加大對(duì)在職保安員的培訓(xùn)力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培訓(xùn)，從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé)，保安人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成了一道亮麗的風(fēng)景線。

4、警隊(duì)管理：

一是抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，從保安隊(duì)組建開(kāi)始，我部在隊(duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上，我部把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí)，高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后，我部都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。隊(duì)員上崗后，我部還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練，風(fēng)雨無(wú)阻，冷熱不斷，使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。半年來(lái)，保安隊(duì)已成為一支拉得出，打得響，有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。

二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。團(tuán)隊(duì)組建后，對(duì)值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度，對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來(lái)規(guī)范大家的行為，用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。

三是抓思想建設(shè)。由于隊(duì)員來(lái)自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血?dú)夥絼偅@既是保安工作的需要，同時(shí)，也是我們?cè)谌粘９ぷ?、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊(duì)員，不同情況，靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì)、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn)，與隊(duì)員個(gè)別談心，交心，典型案例教育等多種形式，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。如我們抓住警隊(duì)先進(jìn)人員xxx、xxx同志拾金不昧的事跡，組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，展開(kāi)“人的價(jià)值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬的保安隊(duì)員?”每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫(xiě)出有深度、有價(jià)值的體會(huì)文章，并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò)，我們要求：不得隱瞞，及時(shí)上報(bào)，有錯(cuò)必糾，有錯(cuò)必改，懲前治后，引以為鑒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作。形式多樣的思想品德教育，收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無(wú)論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無(wú)”的喜人局面。即：工作積極主動(dòng)的多，消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多，討價(jià)還價(jià)的無(wú);做好人好事的多，違紀(jì)背法的無(wú)。

小結(jié)：

回顧半年來(lái)的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊(duì)員來(lái)自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大，這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”，“兩個(gè)大提升”，最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿(mǎn)意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升，在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意，讓全體業(yè)主及客戶(hù)滿(mǎn)意，以上是保安部上半年的工作總結(jié)，不到、不妥、不對(duì)之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

延伸閱讀篇：

(1)標(biāo)題。一般是根據(jù)工作總結(jié)的中心內(nèi)容、目的要求、總結(jié)方向來(lái)定。同一事物因工作總結(jié)的方向——側(cè)重點(diǎn)不同其標(biāo)題也就不同。工作總結(jié)標(biāo)題有單標(biāo)題，也有雙標(biāo)題。字跡要醒目。單標(biāo)題就是只有一個(gè)題目，如《我省干部選任制度改革的一次成功嘗試》。一般說(shuō)，工作總結(jié)的標(biāo)題由工作總結(jié)的單位名稱(chēng)、工作總結(jié)的時(shí)間、工作總結(jié)的內(nèi)容或種類(lèi)三部分組成。如“××市化工廠1995年度生產(chǎn)工作總結(jié)”“××市××研究所1995年度工作總結(jié)”也可以省略其中一部分，如：“三季度工作總結(jié)”，省略了單位名稱(chēng)。xxxx的《關(guān)于打退第二次xxx高潮的總結(jié)》，其標(biāo)題不僅省略了總結(jié)的單位名稱(chēng)，也省略了時(shí)限。雙標(biāo)題就是分正副標(biāo)題。正標(biāo)題往往是揭示主題——即所需工作總結(jié)提煉的東西，副標(biāo)題往往指明工作總結(jié)的內(nèi)容、單位、時(shí)間等。例如：辛勤拼搏結(jié)碩果——××縣氮肥廠一九九五年工作總結(jié)——

(2)前言。即寫(xiě)在前面的話，工作總結(jié)起始的段落。其作用在于用簡(jiǎn)煉的文字概括交代工作總結(jié)的問(wèn)題;或者說(shuō)明所要總結(jié)的問(wèn)題、時(shí)間、地點(diǎn)、背景、事情的大致經(jīng)過(guò);或者將工作總結(jié)的中心內(nèi)容：主要經(jīng)驗(yàn)、成績(jī)與效果等作概括的提示;或者將工作的過(guò)程、基本情況、突出的成績(jī)作簡(jiǎn)潔的介紹。其目的在于讓讀者對(duì)工作總結(jié)的全貌有一個(gè)概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎(chǔ)。

(3)正文。正文是工作總結(jié)的主體，一篇工作總結(jié)是否抓住了事情的本質(zhì)，實(shí)事求是地反映出了成績(jī)與問(wèn)題，科學(xué)地總結(jié)出了經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，文章是否中心突出，重點(diǎn)明確、闡述透徹、邏輯性強(qiáng)、使人信，全賴(lài)于主體部分的寫(xiě)作水平與質(zhì)量。因此，一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫(xiě)好。正文的基本內(nèi)容是做法和體會(huì)、成績(jī)和缺點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

1)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)這是工作總結(jié)的目的，是正文的關(guān)鍵部分，這部分材料如何安排很重要，一般寫(xiě)法有二。一是寫(xiě)出做法，成績(jī)之后再寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)。即表述成績(jī)、做法之后從分析成功的原因、主客觀條件中得出經(jīng)驗(yàn)教益。二是寫(xiě)做法、成績(jī)的同時(shí)寫(xiě)出經(jīng)驗(yàn)，“寓經(jīng)驗(yàn)于做法之中”。也有在做法，成績(jī)之后用“心得體會(huì)”的方式來(lái)介紹經(jīng)驗(yàn)，這實(shí)際是前一種寫(xiě)法。成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)是工作總結(jié)的中心和重點(diǎn)，是構(gòu)成工作總結(jié)正文的支柱。所謂成績(jī)是工作實(shí)踐過(guò)程中所得到的物質(zhì)成果和精神成果。所謂經(jīng)驗(yàn)是指在工作中取得的優(yōu)良成績(jī)和成功的原因。在工作總結(jié)中，成績(jī)表現(xiàn)為物質(zhì)成果，一般運(yùn)用一些準(zhǔn)確的'數(shù)字表現(xiàn)出來(lái)。精神成果則要用前后對(duì)比的典型事例來(lái)說(shuō)明思想覺(jué)悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在工作總結(jié)中看得見(jiàn)、摸得著，才有感染力和說(shuō)明力。

2)存在的問(wèn)題和教訓(xùn)一般放在成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)之后寫(xiě)。存在的問(wèn)題雖不在每一篇工作總結(jié)中都寫(xiě)，但思想上一定要有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。每篇工作總結(jié)都要堅(jiān)持辯論法，堅(jiān)持一分為二的兩點(diǎn)論，既看到成績(jī)又看到存在的問(wèn)題，分清主流和枝節(jié)。這樣才能發(fā)揚(yáng)成績(jī)、糾正錯(cuò)誤，虛心謹(jǐn)慎，繼續(xù)前進(jìn)。

寫(xiě)存在的問(wèn)題與教訓(xùn)要中肯、恰當(dāng)、實(shí)事求是。

(4)結(jié)尾一般寫(xiě)今后努力的方向，或者寫(xiě)今后的打算。這部分要精煉、簡(jiǎn)潔。

(5)署名和日期。署名寫(xiě)在結(jié)尾的右下方，在署名下邊寫(xiě)上工作總結(jié)的年、月、日，如為突出單位，把單位名稱(chēng)寫(xiě)在標(biāo)題下邊，則結(jié)尾只落上日期即可。

簡(jiǎn)而言之：

總結(jié)，就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過(guò)的工作，進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)，進(jìn)行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績(jī)，存在哪些缺點(diǎn)和不足，有什么經(jīng)驗(yàn)、提高。 那么，工作總結(jié)怎么寫(xiě)?個(gè)人工作總結(jié)的格式是怎樣的?詳情請(qǐng)看下文解析。

1. 總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。

2. 成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。

3. 經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過(guò)一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。

今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。具體可以參考部分工作總結(jié)范文。

1. 一定要實(shí)事求是，成績(jī)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。

2. 條理要清楚?？偨Y(jié)是寫(xiě)給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。

3. 要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略。另外，在結(jié)尾處也可以附上下一步個(gè)人工作計(jì)劃。

區(qū)域主管培訓(xùn)總結(jié)匯集

我們從一些事情上得到感悟后，可用寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái)，這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。那么心得體會(huì)怎么寫(xiě)才能感染讀者呢？以下是小編幫大家整理的區(qū)域培訓(xùn)心得體會(huì)，希望能夠幫助到大家。

區(qū)域主管培訓(xùn)總結(jié) 篇1

又是一年結(jié)束時(shí)，這一年我們汽車(chē)銷(xiāo)量都得到了很大提升，在我們總經(jīng)理英明帶領(lǐng)下達(dá)成今年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo)，完成了20__年的任務(wù)?，F(xiàn)在簡(jiǎn)單總結(jié)：

一、找準(zhǔn)銷(xiāo)售客戶(hù)

現(xiàn)在買(mǎi)車(chē)的人很多，有巨大的市場(chǎng)，但是要把汽車(chē)銷(xiāo)售出去，還需要我們共同努力，首先就要把客戶(hù)找準(zhǔn)，我們選擇的目標(biāo)人群必須是需要車(chē)的人群，比如像學(xué)生群體就不是我們銷(xiāo)售的主要群體，很多學(xué)生雖然有銷(xiāo)售欲望卻沒(méi)有銷(xiāo)售能力，我們銷(xiāo)售的對(duì)象是必須要有購(gòu)買(mǎi)能力的人，只有這樣的人才能夠成為我們真正的客戶(hù)，也是我們需要關(guān)注的客戶(hù)，我們重點(diǎn)銷(xiāo)售的對(duì)象是一些有身份有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的人，比如一些企業(yè)老板，成功人士，公司高管之類(lèi)的，這些是我們的消費(fèi)群體，在選擇這些客戶(hù)的時(shí)候要想辦法獲得他們的聯(lián)系方式讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品感興趣，讓他們有購(gòu)買(mǎi)欲望，這也是我們銷(xiāo)售人員需要做的，的辦法就是把他們邀約到我們的汽車(chē)城來(lái)參觀挑選，讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品有一個(gè)詳細(xì)的'了解，直接在線上達(dá)成協(xié)議的很少，對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)購(gòu)買(mǎi)一輛車(chē)不是一件小事，必須要慎重考慮，要看到具體的車(chē)才能下定決心，當(dāng)然在消費(fèi)者來(lái)選車(chē)的時(shí)候不光光是一個(gè)人往往是多個(gè)人一起來(lái)，這時(shí)要找準(zhǔn)誰(shuí)是主要的決策人，只有讓決策人同意才能夠達(dá)成交易。所以很多時(shí)候需要的不只是能力，還要有智慧。

二、擴(kuò)大宣傳渠道

再香的桂花也需要清風(fēng)的吹拂才能讓十里之內(nèi)的人知道它的花香，好酒也怕巷子深，當(dāng)今各色汽車(chē)充斥時(shí)常，已經(jīng)把整個(gè)時(shí)常完全籠罩，想要讓我們的汽車(chē)更加有實(shí)力，出來(lái)車(chē)子本身的質(zhì)量還要做好宣傳工作，在我們銷(xiāo)售人員我們的銷(xiāo)售手段和公司的廣告比起來(lái)還是有一定差距的，但是我經(jīng)常會(huì)把自己的消息通過(guò)微朋友圈發(fā)個(gè)其他所客戶(hù)，不管是潛在客戶(hù)還是合作客戶(hù)都是我宣傳的對(duì)象，這不但能夠給我造勢(shì)，更能給我提供更多的客戶(hù)，客戶(hù)看我更新的內(nèi)容也都非常想了解我們產(chǎn)品的信息，只要他想買(mǎi)就一定有需求，有需求就一定會(huì)購(gòu)買(mǎi)我們要做的就是要讓他們?cè)谧疃痰臅r(shí)間購(gòu)買(mǎi)，這也是我們工作的意義。

三、做好售后服務(wù)

作為銷(xiāo)售我們同樣也需要關(guān)注售后服務(wù)，雖然我們不是做售后的，但是我在工作中經(jīng)常遇到合作客戶(hù)對(duì)車(chē)子的售后有所不滿(mǎn)需要我的幫助，如果我不搭理也是可以的，但是這樣做并不合適，因?yàn)檫@樣會(huì)對(duì)我們銷(xiāo)售有很大的影響，每一個(gè)客戶(hù)都有一個(gè)圈子，都有很大一部分人會(huì)受到其影響如果不去完成客戶(hù)的希望只會(huì)讓客戶(hù)失望，從而讓我們的工作不好做，但是能夠經(jīng)常幫助客戶(hù)這能夠讓我們的客戶(hù)幫助我們宣傳，從而得到更多的客戶(hù)。

經(jīng)過(guò)了一年忙碌緊張的工作，我也從中總結(jié)出了很多道理，對(duì)待客戶(hù)一定要好，要前后一致，讓客戶(hù)放心安心而不是讓客戶(hù)擔(dān)心。在以后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力，更上一層樓。

區(qū)域主管培訓(xùn)總結(jié) 篇2

一人個(gè)成長(zhǎng)道路是很長(zhǎng)的，如果你能真正的活到老學(xué)到老，那哪怕是微小的一點(diǎn)進(jìn)步，也能開(kāi)出炫爛的花朵，哪怕只能在自己的心里。因?yàn)橛變簣@教師真是一個(gè)平凡，容易被人遺忘的，卻又十分高尚的職業(yè)，哪怕在職在崗一天，仍然要堅(jiān)持的把工作做好，能夠得到一個(gè)來(lái)之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我感到非常的高興，感謝教辦領(lǐng)導(dǎo)及園領(lǐng)導(dǎo)給了我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，哪怕只有短短的半天時(shí)間，也收獲良多。

下午去的時(shí)候，培訓(xùn)已經(jīng)開(kāi)始了，我們到得有點(diǎn)晚。但是一進(jìn)入培訓(xùn)室，立刻被大家專(zhuān)注的表情，王老師精彩的講說(shuō)吸引住了。王老師還給大家提了個(gè)問(wèn)題，大概是關(guān)于上午培訓(xùn)的內(nèi)容的回顧。

我們學(xué)習(xí)的內(nèi)容一共有兩個(gè)方面，一個(gè)是關(guān)于科學(xué)區(qū)角的分區(qū)，分類(lèi)以及一些環(huán)境材料的投放，也詳細(xì)的講解一些有關(guān)于科學(xué)教育方面的知識(shí)，最后就是關(guān)于益智區(qū)的一些知識(shí)。

去年我才真正的接觸到區(qū)角活動(dòng)和區(qū)角創(chuàng)設(shè)，剛開(kāi)始的時(shí)候，大家都非常的迷茫，只有在園領(lǐng)導(dǎo)的組織學(xué)習(xí)中，安排的工作中去細(xì)細(xì)的體會(huì)，大家都覺(jué)得很困難很不習(xí)慣，可是通過(guò)一個(gè)學(xué)期的實(shí)踐，動(dòng)手我們還是覺(jué)得自己比昨天進(jìn)步了一大步。我們班在教室開(kāi)設(shè)了五個(gè)區(qū)角，在區(qū)角也增加了很多材料，物品，花了大量的時(shí)間去查閱資料，去上網(wǎng)找材料，看圖片，學(xué)經(jīng)驗(yàn)。而且園領(lǐng)導(dǎo)還帶著我們?nèi)ゲ煌挠變簣@進(jìn)行參觀和學(xué)習(xí)，每一個(gè)幼兒園都有自己的特色特點(diǎn)，每一個(gè)區(qū)角都凝聚著老師的`汗水和智慧。我不得不說(shuō)，人的潛力是無(wú)限的。

盡管這樣，這一次的培訓(xùn)等于又給我系統(tǒng)的上一課，盡管我還有很多的疑問(wèn)和困惑，有時(shí)候在工作中也會(huì)遇到一些問(wèn)題。但是我相信只要不怕困難，堅(jiān)持的做就一定有效果。

在這一節(jié)課里面，我深刻地了解到，只有幼兒園老師知識(shí)全面了，對(duì)全局把握好了，才能把工作更好的開(kāi)展下去。一個(gè)區(qū)角都是有大智慧的。剛好學(xué)習(xí)了科學(xué)區(qū)角的作用-提供幼兒自主的科學(xué)探究活動(dòng)場(chǎng)所。保證每個(gè)幼兒在集體活之外，都有充分的機(jī)會(huì)接觸，擺弄和探索科學(xué)材料，自由地，獨(dú)立地進(jìn)行各種科學(xué)觀察，科學(xué)實(shí)驗(yàn)，科學(xué)游戲以及科技小制作等待活動(dòng)。

所以王老師還詳細(xì)的給大家用大量的例子來(lái)說(shuō)明了像科學(xué)觀察，科學(xué)實(shí)驗(yàn)，科學(xué)游戲以及科技制作的一些實(shí)物的例子。也著重對(duì)比了科學(xué)觀察和科學(xué)游戲兩者的不同之處，一個(gè)是相對(duì)集體而注重學(xué)知識(shí)，科學(xué)游戲則主要是鞏固和復(fù)習(xí)，或者發(fā)現(xiàn)新的探究問(wèn)題，一個(gè)是目的性強(qiáng)一個(gè)，另一個(gè)主要是好玩。只有兩者結(jié)合起來(lái)，相輔相成才能達(dá)到良好的效果，通常在集體課和區(qū)角活動(dòng)時(shí)相關(guān)聯(lián)，這樣我們課堂上的內(nèi)容在區(qū)角里有體現(xiàn)，有得去玩，有得去實(shí)驗(yàn)，小朋友學(xué)習(xí)效果會(huì)更明顯，更能有助于幼兒思維和動(dòng)手能力的提升。

因?yàn)橛變菏呛闷嫘奶貏e強(qiáng)的，所以對(duì)于這些科學(xué)類(lèi)的東西都非常的有興趣，更加需要老師好的指導(dǎo)和引導(dǎo)了。在我們班級(jí)我就創(chuàng)設(shè)了科常區(qū)，當(dāng)然在聽(tīng)了老師的課之后，我也有了更多的想法，或者說(shuō)給了我更多的啟發(fā)，我應(yīng)該怎么去完善我們班的科常區(qū)呢？老師介紹的一些材料投放是成套的，那么我可不可以自己動(dòng)手做呢？除了生搬硬套，我能不能像老師那樣說(shuō)的，做好課堂與區(qū)角的相互聯(lián)系呢？如何

去做呢？我想工作都是需要在實(shí)踐中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，去改善問(wèn)題的。那么我可以在學(xué)習(xí)中的六類(lèi)中去選擇，感官游戲，操作游戲，情景性游戲，運(yùn)動(dòng)性游戲，競(jìng)賽游戲，科學(xué)玩具等。

我發(fā)現(xiàn)有的科學(xué)現(xiàn)象探究，如空氣，磁鐵，聲音，重心，電，力，水，光與影，沙與土。這些東西都是小朋友非常感興趣的，我在材料投放可以做一些增加和改良。如我在科常區(qū)里我放了一些磁鐵，和一些鐵的，紐扣，石頭等，剛開(kāi)始小朋友興趣還是有的，時(shí)間長(zhǎng)了就不行了。那在課堂上，我獲得了很多啟發(fā)，材料太單一或者玩法的單一，容易讓孩子失去興趣，另外科學(xué)探究最重要的是需要說(shuō)明圖和學(xué)習(xí)記錄單，如果沒(méi)有的話，老師指導(dǎo)跟進(jìn)不及時(shí)，幼兒就不明白是做什么的，最后就會(huì)當(dāng)玩具玩起來(lái)了，那么就達(dá)不到區(qū)角學(xué)習(xí)的效果。 最后令我印象很深的，就是益智類(lèi)牌類(lèi)游戲，讓我耳目一新，思路也開(kāi)了起來(lái)，其實(shí)有一些游戲是我們小時(shí)候經(jīng)常玩的，但是卻沒(méi)有把他當(dāng)作一些鍛煉思維的好東西，小孩子們一定很喜歡。只要喜歡，引導(dǎo)得當(dāng)，那個(gè)東西就是適合的。俗語(yǔ)說(shuō)：沒(méi)有最好的，只有最適合的。當(dāng)我們劃了太多的條條框框就限制了我們思維，限制了我們的行動(dòng)。我們就應(yīng)當(dāng)在做中學(xué)，學(xué)中做。和孩子一樣的去成長(zhǎng)，哪怕有一天，我們老去，熱愛(ài)學(xué)習(xí)熱愛(ài)生活的心就是在不斷成長(zhǎng)中開(kāi)花結(jié)果的。愛(ài)孩子愛(ài)生活?lèi)?ài)工作愛(ài)自己，世界更美好。

區(qū)域主管培訓(xùn)總結(jié) 篇3

一、企業(yè)介紹

xx酒店位于xx市，是集客房，餐飲，寫(xiě)字，商務(wù)，會(huì)議，茶藝，棋牌，健身，休閑娛樂(lè)等為一體的中國(guó)企業(yè)?，F(xiàn)有員工128人，固定資產(chǎn)600多萬(wàn)，經(jīng)營(yíng)面積5000平方米。近年來(lái)，被上級(jí)評(píng)為星級(jí)酒店。

酒店裝潢豪華典雅，設(shè)施齊備。餐飲部有15個(gè)，以及多功能宴會(huì)大廳，可同時(shí)接納600人就餐，主營(yíng)__大菜，生猛海鮮，十八樣套餐風(fēng)味小吃等品種，聞名全國(guó)的餓六種"中華名優(yōu)小吃"深受消費(fèi)者青睞。

客房部擁有豪華商務(wù)間(帶棋牌)，豪華套間，貴賓間，單人間，三人間，標(biāo)準(zhǔn)間，經(jīng)濟(jì)間，共有床位200張，設(shè)施齊全，服務(wù)熱情周到，并提供鐘點(diǎn)房服務(wù)?？扇菁{300人的大型多功能大廳(可接待會(huì)議或喜慶婚宴)和四個(gè)中型會(huì)議室(配有寬帶)。適用于接待會(huì)議，旅游社團(tuán)，商務(wù)活動(dòng)，教學(xué)培訓(xùn)，親朋聚會(huì)，是休閑內(nèi)，旅游，度假的消費(fèi)場(chǎng)所。

經(jīng)營(yíng)理念：以人為本;顧客至上!

企業(yè)精神：求實(shí)創(chuàng)新;開(kāi)拓進(jìn)取!

員工精神：;積極奉獻(xiàn)!

服務(wù)宗旨：您的滿(mǎn)意是我們的永恒追求!

企業(yè)文化：惠顧大眾，賓至如歸;以德為本，誠(chéng)信和諧，科學(xué)管理，奮發(fā)向上!

二、培訓(xùn)崗位與內(nèi)容

培訓(xùn)部門(mén)：前廳部

培訓(xùn)目的：掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識(shí)，拓展了個(gè)人的知識(shí)面，增強(qiáng)了個(gè)人在應(yīng)對(duì)酒店內(nèi)方面的能力。結(jié)合理論知識(shí)加酒店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的實(shí)操鍛煉，以達(dá)到鞏固理論知識(shí)和提高自己，加強(qiáng)就業(yè)實(shí)力的目的。

前臺(tái)接待前臺(tái)作為酒店的第一接待部門(mén)，是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門(mén)。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造，基本上都是從這里開(kāi)始的。

1、早班(早7：00中午15：00)工作流程：換工服，化妝，簽到了解住宿情況及重要事項(xiàng)交接班(了解房態(tài)、清點(diǎn)帳目及小賣(mài)部商品，仔細(xì)閱讀交班本)接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問(wèn)訊、查詢(xún)、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間)配合收銀向詢(xún)問(wèn)客人是否續(xù)住，關(guān)注客人消費(fèi)情況，保證房間帳戶(hù)有足夠押金，幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)接待賓客(以退房為主)工作午餐檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準(zhǔn)確，接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))做交接班準(zhǔn)備。

2、中班(中午15：00晚上22：00)工作流程：交接班，清點(diǎn)帳目，了解白天住宿情況以及預(yù)訂情況，掌握押金余額不足的房間，跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))工作晚餐協(xié)助前臺(tái)收銀催房費(fèi)，并跟進(jìn)餐券發(fā)放事宜檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準(zhǔn)確，整理預(yù)訂接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問(wèn)訊、查詢(xún)、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間)，18：00以前完成押金催收工作做交接班準(zhǔn)備。

3、夜班(晚上22：00次日早7：00)工作流程：交接班，清點(diǎn)帳目，了解白天住宿情況，掌握押金余額不足的房間接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問(wèn)訊、查詢(xún)、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)，隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間)跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準(zhǔn)確。提取房費(fèi)、注明余額，處理手工帳目，按類(lèi)別填寫(xiě)繳款單，保證一天的營(yíng)業(yè)收入全部上交財(cái)務(wù)。電腦過(guò)帳，打印制做報(bào)表對(duì)前臺(tái)日常單據(jù)及表格進(jìn)行整理、歸檔和補(bǔ)充，整理和補(bǔ)充小賣(mài)部商品，做好話務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄，打掃前臺(tái)內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生檢查叫醒服務(wù)記錄，為當(dāng)日預(yù)訂進(jìn)行排房并及時(shí)與樓層溝通檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)正確，并做好交接班準(zhǔn)備。-

三、培訓(xùn)心得總結(jié)

1、服務(wù)行業(yè)之潛規(guī)則：

(1)“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言，在這里被發(fā)揮到了極致。

酒店為了達(dá)到一定的財(cái)務(wù)目標(biāo)，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿(mǎn)足更要滿(mǎn)足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營(yíng)者，往往對(duì)客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會(huì)化滿(mǎn)足客人。這也許就是“金鑰匙”理論在實(shí)踐中的境界!所以從培訓(xùn)就會(huì)為員工灌輸：“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)，錯(cuò)的只會(huì)是我們”，“只有真誠(chéng)的服務(wù)，才會(huì)換來(lái)客人的微笑”。

(2)服從上級(jí)安排與決策：從決策的角度來(lái)說(shuō)“領(lǐng)導(dǎo)不可能永遠(yuǎn)是對(duì)的”。身為上司經(jīng)理，哪怕能力再?gòu)?qiáng)，經(jīng)驗(yàn)再豐富，信息量再多，也難免會(huì)犯決策性錯(cuò)誤，大不了是犯錯(cuò)的概率比普通人少一些而已。不過(guò)，這句話是針對(duì)執(zhí)行而言的。

舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)明：如果把企業(yè)比喻成茫茫商海中的一條船，上司、經(jīng)理便是船長(zhǎng)，負(fù)責(zé)決策、掌舵，員工是船員，負(fù)責(zé)執(zhí)行劃船。假設(shè)劃船者能力很強(qiáng)，劃船的工具很先進(jìn)，但是當(dāng)船長(zhǎng)命令向東走的時(shí)候，有人認(rèn)為應(yīng)該向西，有人認(rèn)為向南，更有些人認(rèn)定了北面，于是各自只按自己認(rèn)為正確的方向劃，最終的結(jié)果就是在原地打轉(zhuǎn);如果大家都樹(shù)立了“船長(zhǎng)永遠(yuǎn)是對(duì)的”的觀念，當(dāng)船長(zhǎng)向東的時(shí)候，大家目標(biāo)一致，齊心協(xié)力，哪怕沒(méi)有工具，只用手劃，也會(huì)慢慢靠近既定的目標(biāo);萬(wàn)一中途發(fā)現(xiàn)方向錯(cuò)了，迅速調(diào)頭，迎頭趕上也不會(huì)很難。服務(wù)過(guò)程是一個(gè)很煩瑣的過(guò)程，“一致通過(guò)，全體擁護(hù)”是不容易的事，也是不可能完成的事，除非是全體加薪。當(dāng)決策制定之后，選擇就是執(zhí)行，否則只好選擇離開(kāi)。酒店是不會(huì)容忍一個(gè)不知道服從的員工。

2、人際關(guān)系處理：

溝通是一個(gè)雙向的行為。從你進(jìn)入一個(gè)集體開(kāi)始，每一個(gè)眼神和表情、每一個(gè)動(dòng)作和行為、每一句話甚至玩笑都是你處好人際關(guān)系的關(guān)鍵。

(1)與上司的溝通。酒店是一個(gè)分工很明確的地方，所以相對(duì)的“等級(jí)”也比較分明。與上司的溝通要注意以下幾個(gè)方面：第一是低調(diào)。不要把自己是大學(xué)生掛在嘴邊。否則便會(huì)招致反感。對(duì)于一個(gè)新的工作，尤其是實(shí)踐性強(qiáng)的工作，剛走出校園的我們肯定是做不好的。就目前酒店的人才結(jié)構(gòu)，我們無(wú)疑是學(xué)歷比較高的，理論知識(shí)比較扎實(shí)的。好多的理論上司是沒(méi)有自己熟悉的，甚至他自己總結(jié)的是錯(cuò)的。但是他的實(shí)操是沒(méi)一點(diǎn)問(wèn)題的。所以在與上司聊到有關(guān)理論的東西時(shí)，要做的就是聽(tīng)，不要提出異議甚至打斷。讓你的上司得到的滿(mǎn)足。第二是謙虛。對(duì)于一個(gè)新的工作，只要沒(méi)有親自做過(guò)，肯定是做不好的。所以請(qǐng)教別人是必須的。從心理上說(shuō)，人是渴望得到教別人的這種滿(mǎn)足的。而這也是你的上司的職責(zé)。所以不要怕別人不告訴你，不要怕大學(xué)生問(wèn)這種問(wèn)題丟人。第三是服從。決策的過(guò)程你的意見(jiàn)是寶貴的，但是執(zhí)行的時(shí)候，不要問(wèn)為什么，只需要問(wèn)怎么做。要么沒(méi)時(shí)間跟你解釋?zhuān)唇忉尣磺宄锤緵](méi)有理由，但是作為執(zhí)行命令的發(fā)出著，他會(huì)為自己的命令負(fù)責(zé)任，所以不要問(wèn)。只要高質(zhì)量的完成，便會(huì)得到上司的認(rèn)可。一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語(yǔ)言沖突。踏上社會(huì)的感覺(jué)真的很奇妙，學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見(jiàn)，老師有時(shí)候錯(cuò)了我們也都會(huì)挑出來(lái)?？墒窃谕饷妫霞?jí)永遠(yuǎn)是對(duì)的。這樣真的很需要我們適應(yīng)。

(2)與同事的溝通。在我培訓(xùn)的前廳部門(mén)，大家就象一家人，關(guān)系很和諧。記得很清楚第一天上班，前廳部經(jīng)理親自指導(dǎo)培訓(xùn)我。對(duì)我很有耐心，臉上始終洋溢著甜美的微笑，使我開(kāi)始有些膽怯的心很快得到了緩解。值班的同事也都很有耐心地解答我的疑惑問(wèn)題。于是我懂得了服務(wù)行業(yè)的員工的.外在表情以及親和的氣質(zhì)是至關(guān)重要的，不僅僅是對(duì)客人，還有同事之間!在工作和生活中充分表達(dá)自己的幽默感，這樣會(huì)讓同伴們很自然的接受你。

(3)與客人的溝通。也就是一個(gè)角色的問(wèn)題，或者是心態(tài)。想想自己在消費(fèi)時(shí)的一些行為，可能就會(huì)寬容的接受客人的行為了。自己工作的目的是得到更多的利益。而客人便是這些利益的源頭。另外就是一個(gè)語(yǔ)言問(wèn)題，相信每個(gè)人都會(huì)重視，最主要的是克服恐懼心理，只有不敢到敢，才能做到不會(huì)到會(huì)的旨的飛躍。有天早班時(shí)見(jiàn)到幾個(gè)外國(guó)人，使得英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的我有了一次展示自己的機(jī)會(huì)，我上前和他們交談并為他們順利地訂到一間他們滿(mǎn)意的客房，這受到了領(lǐng)班表?yè)P(yáng)。

3、酒店文化：酒店文化是酒店無(wú)形價(jià)值的體現(xiàn)，只有將這種無(wú)形資產(chǎn)轉(zhuǎn)化到具體實(shí)踐的過(guò)程中，才能使酒店的凝聚力和向心力不斷加強(qiáng)，成為酒店共同價(jià)值觀的核心。才能更好的完成酒店的目標(biāo)?；葙e的企業(yè)文化從其名稱(chēng)就能找出些許：“惠顧大眾，賓至如歸”。正如前面提到的例子，強(qiáng)調(diào)服務(wù)大眾消費(fèi)者。酒店要提高競(jìng)爭(zhēng)力，各個(gè)要素(環(huán)境、服務(wù)、硬件設(shè)施等)之間是相互聯(lián)系、相互依存的，很難單獨(dú)形成一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，它必須在酒店內(nèi)部與酒店文化管理系統(tǒng)進(jìn)行有機(jī)的整合，并與酒店文化融為一體，只有這樣，才能形成酒店獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)酒店要有自己的特色，必須要有自己獨(dú)具特色的酒店文化和精神底蘊(yùn)，因?yàn)?，健康、?yōu)秀的酒店文化才是形成酒店競(jìng)爭(zhēng)力不可或缺的關(guān)鍵因素。每個(gè)飯店注重的企業(yè)文化都不樣，而這些我們?cè)趯W(xué)校是學(xué)不到的!

四、結(jié)束語(yǔ)

為期xx月的培訓(xùn)終于告一段落了，離開(kāi)讓我有些須的不舍，也許從那一刻開(kāi)始，已經(jīng)標(biāo)志著我真正的成熟了，準(zhǔn)備成為一名社會(huì)人。我確實(shí)應(yīng)該認(rèn)真思考自己的未來(lái)了!

區(qū)域主管培訓(xùn)總結(jié) 篇4

今天讓我感受到做銷(xiāo)售真的是需要許多的技巧,不管是在技巧方法或是語(yǔ)言組織方面對(duì)于銷(xiāo)售人員都是相當(dāng)重要的,在與同事的交流中我感受到銷(xiāo)售實(shí)質(zhì)就是賣(mài)東西,用我自己最經(jīng)典的話來(lái)說(shuō)就是:"讓別人把自己的錢(qián)從腰包里很樂(lè)意且心甘情愿的給自己!"其實(shí)就是這個(gè)過(guò)程,而且是這個(gè)世界上最難做的事業(yè),而如果你連這個(gè)最難的事業(yè)都做了,我想你應(yīng)該高興。

因?yàn)楫?dāng)你在銷(xiāo)售職位中成長(zhǎng)一段時(shí)間后你回頭看自己這段時(shí)間前的自己,我想你會(huì)有意想不到的發(fā)現(xiàn).因?yàn)殇N(xiāo)售職業(yè)是相當(dāng)鍛煉你的職業(yè),不管是在口才上,還是人際交往,社會(huì)交際,溝通技巧上,所以做銷(xiāo)售是要承受很大的工作壓力的。

銷(xiāo)售主管培訓(xùn)心得體會(huì)：因?yàn)槊刻於家媾R不同的客戶(hù),不同的人群,感受不同人的白眼與臉色,但說(shuō)到這里我想就是人際溝通方面的學(xué)問(wèn)了,如果人際交往與溝通你很有技巧的話我想你在人際方面就是專(zhuān)家了,嘿嘿...曾經(jīng)有人給我說(shuō)過(guò),其實(shí)做銷(xiāo)售就如同做人一樣,要真誠(chéng),要大度,要寬容,集人類(lèi)所有優(yōu)點(diǎn)于一身才會(huì)做的好,也許吧,但我想我總有一天我會(huì)明白這句話的真正內(nèi)涵!

通過(guò)銷(xiāo)售主管培訓(xùn)讓我領(lǐng)悟到了銷(xiāo)售主管應(yīng)該具備的8個(gè)要點(diǎn)：

第一、營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售的差異，銷(xiāo)售主管應(yīng)具備的能力以及角色認(rèn)知。(如何從一個(gè)業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)變成銷(xiāo)售主管，專(zhuān)業(yè)技能、人文技能的重要性)

第二、什么是銷(xiāo)售管理，銷(xiāo)售目標(biāo)和計(jì)劃管理。包括：目標(biāo)制定、目標(biāo)執(zhí)行、目標(biāo)跟蹤、目標(biāo)修正、成果評(píng)價(jià)與獎(jiǎng)懲。(目標(biāo)制定SMERT原則、目標(biāo)分解、目標(biāo)確定、目標(biāo)分配。銷(xiāo)售計(jì)劃5W2H內(nèi)容。以及銷(xiāo)售計(jì)劃管理其核心內(nèi)容。)

第三、如何構(gòu)建銷(xiāo)售組織。銷(xiāo)售組織的功能和原則。

第四、銷(xiāo)售部門(mén)的主要職責(zé)。包括：實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)、分銷(xiāo)、產(chǎn)品陳列與展示、顧客電話拜訪、銷(xiāo)售人員的招募與培訓(xùn)、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估、銷(xiāo)售會(huì)議與銷(xiāo)售溝通、信用控制、貨款回收、顧客服務(wù)與顧客關(guān)心。

第五、銷(xiāo)售過(guò)程管理。目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵在于—銷(xiāo)售目標(biāo)的分解和過(guò)程追蹤與控制、時(shí)間的控制、銷(xiāo)售人員活動(dòng)的控制。

第六、績(jī)效考核方法評(píng)估。包括：考核的.目的、不進(jìn)行考核的壞處、考核的原則、考核的方法、員工考核不良原因分析。(績(jī)效考核的目的是為了落實(shí)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、促進(jìn)組織和個(gè)人能力提升、績(jī)效改善、為利益分配和培訓(xùn)培養(yǎng)提供依據(jù)。不進(jìn)行績(jī)效管理會(huì)造成團(tuán)隊(duì)沒(méi)有明確目標(biāo)、沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)、沒(méi)有責(zé)任性、發(fā)揮不了每個(gè)業(yè)務(wù)員的積極性，不易開(kāi)展激勵(lì)措施，發(fā)揮極大的潛能?？?jī)效的考核標(biāo)準(zhǔn)與原則、和公平公正的考核結(jié)果。)

第七、顧問(wèn)式銷(xiāo)售技術(shù)—SPIN銷(xiāo)售模式的實(shí)戰(zhàn)演練。

第八、銷(xiāo)售談判實(shí)戰(zhàn)技術(shù)以及談判人員禮儀。

區(qū)域主管培訓(xùn)總結(jié) 篇5

一線主管是沖在第一線、直接帶兵打仗的人，也是一個(gè)企業(yè)中與員工、產(chǎn)品距離最近的“基層管理者”。雖然他們身處基層，但往往卻是一個(gè)企業(yè)成敗的關(guān)鍵。一個(gè)公司由無(wú)數(shù)個(gè)班組、車(chē)間、部門(mén)等等團(tuán)體構(gòu)成，而管理層中占比例最高的就是“基層管理者”，如果他們能夠找準(zhǔn)自身定位，帶好自己小團(tuán)隊(duì)，確保最大限度發(fā)揮團(tuán)隊(duì)效能，那公司業(yè)績(jī)一定能夠蒸蒸日上。

一線主管是“實(shí)干家”，大部分都是從優(yōu)秀員工提拔而來(lái)，在原實(shí)際操作崗位中，他們有突出的工作能力和優(yōu)秀的業(yè)績(jī)，但是許多人走上“主管”這個(gè)工作崗位后，卻因工作方式方法或者管理措施不當(dāng)，工作結(jié)果也不盡如人意，不僅讓自己沒(méi)了原來(lái)的工作熱情，團(tuán)隊(duì)效能也無(wú)法發(fā)揮。此次的培訓(xùn)內(nèi)容以工作關(guān)系、工作教導(dǎo)、工作改善、工作安全四項(xiàng)核心技能為切入點(diǎn)，以理論知識(shí)、案例講解對(duì)基層管理的具體工作方法、工具進(jìn)行了全面的教學(xué)。作為一名銷(xiāo)售系統(tǒng)的基層管理者，雖然諸多方法和工具不是很適用，但是綜述課程所講的理論，對(duì)諸多基層的“一線主管”們來(lái)說(shuō)是通用的，總結(jié)幾點(diǎn)，共同分享：

一、設(shè)目標(biāo)、勤輔導(dǎo)、重激勵(lì)。公司有愿景、企業(yè)文化和任務(wù)目標(biāo)，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，也要有明確的工作目標(biāo)，而且，一線主管要將工作目標(biāo)傳達(dá)給團(tuán)隊(duì)每位成員，讓大家清晰地理解實(shí)現(xiàn)目標(biāo)對(duì)自己、對(duì)團(tuán)隊(duì)、對(duì)組織的重要性，以及在這過(guò)程中每位員工能獲得的價(jià)值，從而使之成為大家共同努力的方向。并且在大的愿景目標(biāo)下設(shè)定階段性的目標(biāo)，讓各位團(tuán)隊(duì)成員看到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性和努力的方向。比如說(shuō)目前銷(xiāo)售公司正在推行的銷(xiāo)售區(qū)域細(xì)分、責(zé)任下沉，就是在部門(mén)任務(wù)的前提下將責(zé)任細(xì)化到每名業(yè)務(wù)人員身上，為每個(gè)業(yè)務(wù)員制定明確的工作任務(wù)目標(biāo)，讓他們身上有任務(wù)、肩上有責(zé)任、心中有思路。同時(shí)，片區(qū)經(jīng)理因人而異的對(duì)他們進(jìn)行工作指導(dǎo)，注重結(jié)果導(dǎo)向和正激勵(lì)，最大限度激發(fā)他們的工作潛能。從而實(shí)現(xiàn)一線主管和團(tuán)隊(duì)成員的雙向提升，團(tuán)隊(duì)績(jī)效達(dá)到最大化。

二、善溝通、常反省、重改善。作為一線主管，管好自己團(tuán)隊(duì)中的“人”是最重要的。團(tuán)隊(duì)中每名成員都是獨(dú)立的個(gè)體，對(duì)工作有著不同的需求和想法，想要充分發(fā)揮他們的潛能志向，就必須真正了解他們。這就需要持續(xù)不斷與團(tuán)隊(duì)成員保持暢通良好的溝通。比如作為銷(xiāo)售部門(mén)，既有定期且正式的部門(mén)會(huì)議，部署規(guī)劃部門(mén)工作，也有小范圍的人員碰頭會(huì)，而且充分利用出差等時(shí)機(jī)與業(yè)務(wù)人員進(jìn)行非正式交流，讓團(tuán)隊(duì)成員既能明確部門(mén)目標(biāo)，又能感受到來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)的.關(guān)懷。其次，作為管理人員，要聽(tīng)得進(jìn)不同聲音，無(wú)論對(duì)錯(cuò)，給予下屬發(fā)聲的機(jī)會(huì)，擇優(yōu)采納，即便不能采納也要及時(shí)反饋，給予指正建議，讓團(tuán)隊(duì)成員切身感受到因?yàn)樽约旱闹鲃?dòng)和建議，為部門(mén)工作帶來(lái)的改善，才能讓團(tuán)隊(duì)時(shí)刻充滿(mǎn)創(chuàng)新力和活力。

綜上所述，一線主管素質(zhì)能力的提升，既包含領(lǐng)導(dǎo)技能、理論知識(shí)的加強(qiáng)，也要注重方式方法的科學(xué)合理運(yùn)用，更要注重心態(tài)的改變，才能完成“優(yōu)秀員工”到“團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者”的完美過(guò)渡，成長(zhǎng)為一名合格的“基層管理者”。

區(qū)域主管培訓(xùn)總結(jié) 篇6

不知不覺(jué)，20xx年已悄然離往。時(shí)間的步伐帶走了這一年的繁忙、煩惱、愁?lèi)?、掙扎、沉淀在心底的那份?zhí)著令我仍然堅(jiān)守崗位。20xx年項(xiàng)目業(yè)績(jī)20xx年工作小結(jié)元月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的核算工作；

2月份接到公司新年度工作安排，做工作計(jì)劃并預(yù)備9號(hào)樓的交房工作；3、4、5月份進(jìn)行9號(hào)、12號(hào)樓的交房工作，并與策劃部x老師溝通項(xiàng)目尾房的銷(xiāo)售方案，針對(duì)xx的尾房及未售出的車(chē)庫(kù)、蘊(yùn)藏間我也提出過(guò)自己的一些想法，在獲得開(kāi)發(fā)商同意后，6、7月份xx分別舉行了“xx縣小學(xué)生字畫(huà)比賽”和“xx縣中學(xué)生作文大賽”，在縣教育局的`協(xié)助下，?？赐ㄟ^(guò)展開(kāi)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)步xx房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)xx的文化內(nèi)涵，固然終究目的還是為銷(xiāo)售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷(xiāo)售方面并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)料想中的效果，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是遭到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定。

20xx年工作中存在的題目

1、xx一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間太長(zhǎng)，延遲發(fā)放，導(dǎo)致業(yè)主不滿(mǎn)；

2、二期雖已提早交付，但部份業(yè)主因房屋質(zhì)量題目一直拖延至今，與工程部的調(diào)和固然很好，可就是接受反映不解決題目；

3、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重；

4、銷(xiāo)售職員培訓(xùn)（專(zhuān)業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售技能和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變）不夠到位；

5、銷(xiāo)售職員調(diào)動(dòng)、更換過(guò)于頻繁，對(duì)公司和銷(xiāo)售職員雙方都不利；在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)題目沒(méi)能及時(shí)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決，特別是與x總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。

新年的確有新的氣象，公司在xx的貿(mào)易項(xiàng)目——xx城，正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的預(yù)備工作，我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。由于前期一直是策劃先行，而開(kāi)發(fā)商也在先進(jìn)為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師xx；這在我參與該項(xiàng)目時(shí)碰到了些許的麻煩，不過(guò)我相信通過(guò)我的真誠(chéng)溝通將會(huì)改善這類(lèi)狀態(tài)。

20xx年工作計(jì)劃

1、?？磝x能順利收盤(pán)并結(jié)清賬目。

2、搜集xx城的數(shù)據(jù)，為xx城培訓(xùn)銷(xiāo)售職員，在新年期間做好xx城的客戶(hù)積累、分析工作。

3、參與項(xiàng)目策劃，在xx城這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗。

4、爭(zhēng)取能在今年通過(guò)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資歷考試。

區(qū)域主管培訓(xùn)總結(jié) 篇7

到鄭州已經(jīng)兩天了，昨天早上由于下雨火車(chē)晚點(diǎn)了將近一個(gè)小時(shí)，快7點(diǎn)才到鄭州，安排好住宿，洗漱完就和這邊的經(jīng)理吳靈敏定好10點(diǎn)在北京華聯(lián)店見(jiàn)面，區(qū)域經(jīng)理工作總結(jié)。由于各店相距不是很遠(yuǎn)，很快又轉(zhuǎn)了其他幾個(gè)店，發(fā)現(xiàn)大上海這個(gè)店客流量很大，當(dāng)時(shí)建議在這個(gè)店擺臺(tái)搞活動(dòng)，吳靈敏及時(shí)找到店內(nèi)溝通，大概中午12點(diǎn)左右我們的促銷(xiāo)臺(tái)就擺好了，由于當(dāng)時(shí)還沒(méi)有接到贈(zèng)品，我們決定暫時(shí)利用店內(nèi)現(xiàn)有的贈(zèng)品，由于是周末短促也在，店里的長(zhǎng)短促兩個(gè)人給我感覺(jué)都挺好的，又積極又踏實(shí)，當(dāng)天銷(xiāo)售比平時(shí)有明顯增長(zhǎng)，一周總業(yè)績(jī)也有了很大的提升。

這兩天在店里促銷(xiāo)也發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題，希望能夠盡快解決的'，工作總結(jié)《區(qū)域經(jīng)理工作總結(jié)》。

首先，是訂貨問(wèn)題，促銷(xiāo)員反映公司規(guī)定只能每周三訂貨，每次大概需要4天時(shí)間，總是趕在周日或周一，比如本周三定的茉莉眼膠直到今天也沒(méi)收到，可是店里從昨天就斷貨了，這樣挺耽誤銷(xiāo)售的，能否協(xié)調(diào)一下可以隨時(shí)訂貨。

再有，這兩天有幾個(gè)老顧客拿著空瓶過(guò)來(lái)的，要求減10元（因?yàn)樗齻冎牢譅柆數(shù)旰吐D店都可以，這兩個(gè)店屬直營(yíng)店，尤其沃爾瑪?shù)觌x我們步行不到10分鐘），知道我們不允許時(shí)就都走了，店員也反映最近有這種情況，挺影響銷(xiāo)售的。還有就是宣傳單頁(yè)問(wèn)題，這邊幾乎沒(méi)有，只有一本臺(tái)歷，沒(méi)有辦法派發(fā)，另外我覺(jué)得象大上海這種店通過(guò)這兩天的促銷(xiāo)還是挺有潛力的能否考慮上兩個(gè)促銷(xiāo)員。

工作計(jì)劃：接下來(lái)我和吳靈敏商量了一下，想利用周二客流較少的日子統(tǒng)一給大家培訓(xùn)一下產(chǎn)品知識(shí)和銷(xiāo)售技巧。再有聽(tīng)說(shuō)過(guò)兩天直營(yíng)那邊也要在這邊有一場(chǎng)大型培訓(xùn)會(huì)，建議是否可以考慮讓這邊促銷(xiāo)員也能參加一下。

區(qū)域主管培訓(xùn)總結(jié) 篇8

今天我們學(xué)習(xí)了xx老師主講的《一線管理素質(zhì)提升》。什么是一線管理呢？一線主管是直接帶兵打仗的人，是和員工、產(chǎn)品距離最近的人，是直接創(chuàng)造價(jià)值的人。一般企業(yè)看高層，優(yōu)秀企業(yè)看中層，卓越企業(yè)看基層，所以?xún)?yōu)秀的一線主管既是企業(yè)的最前沿，也是企業(yè)管理最重要的落腳點(diǎn)。

一線主管想要提升素質(zhì)，首先就要明白一線主管的素質(zhì)體現(xiàn)在哪幾個(gè)方面，課程一開(kāi)始就告訴了我們一線主管的四項(xiàng)核心技能：工作關(guān)系，工作教導(dǎo)，工作改善和工作安全，后面的課程，分為四小節(jié)，詳細(xì)講解了這四種技能。

其中讓我受益最大的就是工作教導(dǎo)這一節(jié)，我以前最頭疼的地方就是新員工的培訓(xùn)，教導(dǎo)方式就像xx老師舉例中的老張教導(dǎo)小A那樣，說(shuō)一遍內(nèi)容，再讓新員工跟著看兩遍，然后就扔給他們一些基本工作，讓他們自己做，不會(huì)的再問(wèn)。實(shí)際上這是一種偷懶教學(xué)的方式，結(jié)果就是學(xué)習(xí)的員工很無(wú)奈，教導(dǎo)的人員很郁悶。學(xué)的一方覺(jué)得對(duì)方教的不行，教的一方覺(jué)得學(xué)習(xí)的人腦子太笨?，F(xiàn)在接受了這次培訓(xùn)之后，我學(xué)習(xí)到了正確的教導(dǎo)新員工的方法，管理者應(yīng)該作為教練，而不是老師。老師的作用是教，會(huì)不會(huì)是學(xué)生的問(wèn)題，而教練，不但要教，還要帶著練。所以首先自己就要先把學(xué)習(xí)教導(dǎo)的內(nèi)容了然于心，這樣在教新人的同時(shí)，又能讓自己再次學(xué)習(xí)。在工作教導(dǎo)中，我們還可以用工作關(guān)系中講到的激勵(lì)方法，用積極正向的評(píng)價(jià)來(lái)幫助新員工樹(shù)立信心，提高工作積極性。

在工作改善方面，老師給出了一個(gè)小視頻，不合理的工作程序會(huì)使工作效率大大降低，只有有效的工作程序才能提高效率。在我們?nèi)粘９ぷ髦幸灿羞@樣的現(xiàn)象，例如：在旋窯車(chē)間配電室里有很多電盤(pán)和控制的開(kāi)關(guān)，如果沒(méi)有對(duì)各個(gè)開(kāi)關(guān)做好標(biāo)識(shí)，當(dāng)出現(xiàn)跳閘現(xiàn)象時(shí)，就不能及時(shí)的恢復(fù)送電，還要一個(gè)柜子一個(gè)柜子的到處找，就會(huì)影響正常生產(chǎn)。學(xué)習(xí)工作改善方法之后，就得把這一問(wèn)題有效的解決改善，在各個(gè)開(kāi)關(guān)柜標(biāo)明是什么設(shè)備，這個(gè)線從哪里來(lái)，起點(diǎn)在哪里，終點(diǎn)在哪里，在柜外粘貼各設(shè)備開(kāi)關(guān)所在的配電柜，這樣大大的提高了工作效率，也使的`新來(lái)的員工能及時(shí)熟悉，在遇到突發(fā)事故時(shí)能及時(shí)處理問(wèn)題。

在工作安全方面，基層管理者要考慮哪些地方是可能導(dǎo)致事故的，思考解決方法，做出相對(duì)應(yīng)的防范措施，最后還要檢查做出的防范措施是不是有效。在我們?nèi)粘９ぷ髦校獣r(shí)常提醒員工把安全放在第一，不要馬虎大意在，對(duì)一些存在安全隱患的地方進(jìn)行合理改善。例如在配電室里掛安全規(guī)章制度，停送電點(diǎn)的保護(hù)措施，事故處理的應(yīng)急流程等都是對(duì)工作安全做出的防范措施。

這次的課程學(xué)習(xí)讓我了解了基層管理的核心內(nèi)容，掌握了基本方法，我相信，只要將課程中學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中，就能大大提高工作效率與質(zhì)量，為企業(yè)做出更多貢獻(xiàn)

區(qū)域主管培訓(xùn)總結(jié) 篇9

區(qū)域教研培訓(xùn)是一種重要的教學(xué)培訓(xùn)形式，可以幫助教師更好地了解最新的教學(xué)方法、教育理念和課程設(shè)計(jì)，從而提高教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量。以下是我在參加區(qū)域教研培訓(xùn)時(shí)的心得體會(huì)：

1. 培訓(xùn)內(nèi)容要全面。參加區(qū)域教研培訓(xùn)時(shí)，我們需要學(xué)習(xí)各種教學(xué)方法和策略，包括課堂教學(xué)、作業(yè)設(shè)計(jì)、評(píng)估和反饋等。因此，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該全面，覆蓋各個(gè)學(xué)科和年級(jí)，以便教師能夠根據(jù)實(shí)際情況選擇和應(yīng)用不同的教學(xué)方法。

2. 培訓(xùn)方式要靈活。區(qū)域教研培訓(xùn)的形式可以靈活多樣，例如線上直播、線下講座、小組討論等。不同的形式可以激發(fā)教師的興趣和參與度，同時(shí)也能夠幫助教師更好地吸收和理解培訓(xùn)內(nèi)容。

3. 培訓(xùn)氛圍要和諧。在區(qū)域教研培訓(xùn)中，教師應(yīng)該積極發(fā)言，互相交流和分享經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，也要注意保持和諧的氛圍，避免互相攻擊和批評(píng)，以保證培訓(xùn)的順利進(jìn)行。

4. 培訓(xùn)效果要及時(shí)評(píng)估。區(qū)域教研培訓(xùn)是一種長(zhǎng)期的教學(xué)活動(dòng)，需要及時(shí)評(píng)估培訓(xùn)效果。通過(guò)評(píng)估教師的教學(xué)效果和學(xué)生的`學(xué)習(xí)情況，我們可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和改進(jìn)措施，從而更好地提高教學(xué)質(zhì)量。

區(qū)域教研培訓(xùn)是一種非常重要的教學(xué)資源，可以幫助我們教師更好地了解最新的教學(xué)方法和策略，提高教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量。在參加培訓(xùn)時(shí)，我們要積極參與、認(rèn)真聽(tīng)講、互相交流和分享，及時(shí)評(píng)估培訓(xùn)效果，從而更好地應(yīng)用和推廣培訓(xùn)內(nèi)容。

區(qū)域主管培訓(xùn)總結(jié) 篇10

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，我們已經(jīng)步入了第三學(xué)年，所學(xué)的內(nèi)容都是專(zhuān)業(yè)課，其中會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)是非常重要的課程，經(jīng)過(guò)前幾學(xué)期對(duì)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)和企業(yè)會(huì)計(jì)的學(xué)習(xí)，會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)是由理論到實(shí)際操作的重要轉(zhuǎn)變。

會(huì)計(jì)這種職業(yè)，在理論研究方面，并不需要多少人，需要的是實(shí)際操作好、專(zhuān)業(yè)技能強(qiáng)的人才。尤其作為職業(yè)院校學(xué)生，技能是我們的立足之本，所以上好會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課尤為重要。

從一開(kāi)始的做會(huì)計(jì)分錄，到填寫(xiě)記賬憑證，然后登記賬簿，再是結(jié)帳，對(duì)賬，編制報(bào)表，裝訂等一系列繁瑣的工作，由幾個(gè)人來(lái)完成，其中的酸甜苦辣，只有經(jīng)歷過(guò)了，才正真的了解到什么是會(huì)計(jì)。原來(lái)會(huì)計(jì)工作并沒(méi)有想象中的那么簡(jiǎn)單，那么輕閑。

會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)的'上課方式，讓我覺(jué)得很有趣，是三個(gè)人一組分崗位進(jìn)行，有出納崗位，有綜合會(huì)計(jì)崗位和主管崗位。我做的是主管崗位，在小組內(nèi)全面負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作，會(huì)計(jì)稽核，負(fù)責(zé)

科目匯總表的編制，總賬的登記，會(huì)計(jì)報(bào)表的編制，以及幫助組員進(jìn)行工作。

上會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課，要有"上學(xué)如上班，上課如上崗"的意識(shí)。"精于計(jì)算，善于管理，勤于理財(cái)"是我們的崗訓(xùn)。"我說(shuō)行一定行，說(shuō)我行我就行，我自信我成功"是我們不變的信念。

在課前要準(zhǔn)備好物品，作為會(huì)計(jì)，丟三落四可不行!上可過(guò)程中一定要集中經(jīng)歷，緊跟老師的思路，稍不留神，就不知道接下來(lái)要做什么了，要趕上，就更不容易了。當(dāng)然還要有團(tuán)隊(duì)合作精神，一定要吧自己的工作做正確做好，才能讓后面同學(xué)的工作順利進(jìn)行。

登記賬簿是最考驗(yàn)人細(xì)心和耐心的。我做主管崗位，要根據(jù)前面出納做的記賬憑證，登記丁字賬，匯總，在登記總賬，稍有疏忽，就要返工，一大堆數(shù)字加加減減，真是算的頭都大了。

在賬頁(yè)上的文字?jǐn)?shù)字一定要準(zhǔn)確清晰，如果寫(xiě)錯(cuò)要用劃線更正，再加蓋人命章。再后來(lái)，編制會(huì)計(jì)報(bào)表時(shí)，一定要把公式弄清楚。最后將憑證裝訂，整理賬簿，工作就算基本完成了。

而像上面說(shuō)的這些操作流程一樣，我們這個(gè)學(xué)期就做了三遍。第一遍是老師帶著做，第二遍是主管帶著，第三遍就要考自己了。一套題有38項(xiàng)業(yè)務(wù)，工作量可想而知。

"只有經(jīng)歷過(guò)，才知道其中的滋味"，對(duì)我而言，可以說(shuō)通過(guò)上會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課，真真切切的讓我了解了什么是會(huì)計(jì)，讓我對(duì)會(huì)計(jì)的觀點(diǎn)也有了本質(zhì)的改變，會(huì)計(jì)不僅僅是一份職業(yè)，更是一份細(xì)心+一份耐心+一份責(zé)任心=人生價(jià)值的詮釋。

希望在接下來(lái)為期不多的在校學(xué)習(xí)中，多上會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)，以便讓我們能不斷的查漏補(bǔ)缺，這樣更能幫助我們會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生學(xué)好會(huì)計(jì)這門(mén)課，為走上社會(huì)奠定良好的基礎(chǔ)。

區(qū)域主管培訓(xùn)總結(jié) 篇11

幼兒混齡區(qū)域活動(dòng)形式的出現(xiàn)具有很深的意義?；忑g區(qū)域活動(dòng)因其活動(dòng)的開(kāi)放性、社會(huì)性、動(dòng)態(tài)性、隱蔽性、個(gè)別性受到世界幼教同行的矚目與關(guān)注。幼兒混齡區(qū)域活動(dòng)在同齡編班的基礎(chǔ)上開(kāi)展混齡活動(dòng)，在大多數(shù)開(kāi)展同齡編班的幼兒園、缺少混齡教育經(jīng)驗(yàn)都較為容易嘗試和開(kāi)展。然而，開(kāi)展混齡區(qū)域活動(dòng)對(duì)幼兒的主動(dòng)參與、教師在開(kāi)展活動(dòng)前的預(yù)設(shè)、準(zhǔn)備工作及活動(dòng)過(guò)程中的指導(dǎo)、評(píng)價(jià)工作等比普通的區(qū)域活動(dòng)都提出了更高的要求。所以混齡區(qū)域活動(dòng)在我國(guó)尚未普及，可以說(shuō)付諸實(shí)踐的較少。因此，開(kāi)展幼兒混齡區(qū)域活動(dòng)管理的研究是一種必然的趨勢(shì)。

一、創(chuàng)設(shè)科學(xué)互動(dòng)的區(qū)域環(huán)境

（一）在活動(dòng)中與幼兒共同生成混齡區(qū)域環(huán)境

混齡區(qū)域可定期開(kāi)展創(chuàng)設(shè)環(huán)境的活動(dòng)，教師與幼兒一起，共同布置環(huán)境。如在美工區(qū)，可以通過(guò)剪紙布置環(huán)境，教師可與幼兒共同商量所需要的剪紙作品，幼兒可根據(jù)自己的愛(ài)好和需要選擇剪的內(nèi)容，如剪紙條、剪曲線、剪窗花、用折疊方法剪花卉、動(dòng)物，也可剪報(bào)紙、剪毛邊紙、剪蠟光紙、剪卡紙、剪瓦楞紙、剪塑料、剪布等等。教師在過(guò)程中作相應(yīng)的指導(dǎo)，幼兒完成作品后，一起加工并布置環(huán)境。這樣制作的環(huán)境材料富有層次，多樣性，富有個(gè)性。每位不同特點(diǎn)的幼兒都能按自己的水平進(jìn)行選擇和設(shè)計(jì)，設(shè)置符合自身特點(diǎn)的環(huán)境，尋找興趣點(diǎn)，全員、全面主動(dòng)地參與，在環(huán)境中充分地與材料對(duì)話，也促使幼兒充分地發(fā)展自己，從與他人合作的過(guò)程中學(xué)會(huì)全面認(rèn)識(shí)自己與他人長(zhǎng)處，作為一面鏡子，使幼兒更和諧發(fā)展自己。同時(shí)，對(duì)于幼兒園來(lái)說(shuō)，與幼兒共同設(shè)計(jì)和布置環(huán)境，節(jié)省一定的人力和時(shí)間，又可以令混齡區(qū)域環(huán)境煥然一新。

（二）為幼兒創(chuàng)設(shè)感興趣的混齡區(qū)域活動(dòng)環(huán)境

在幼兒混齡區(qū)域活動(dòng)中，作為教師，需要善于捕捉幼兒的興趣、年齡需要、實(shí)際水平與教育目標(biāo)、教育主題、內(nèi)容之間的結(jié)合點(diǎn)，觀察并記錄幼兒反復(fù)追問(wèn)的問(wèn)題、突然出現(xiàn)的行為和新的興趣方向，根據(jù)幼兒的這些發(fā)展需要，并結(jié)合教育目標(biāo)創(chuàng)設(shè)幼兒感興趣的環(huán)境。讓幼兒樂(lè)于以自己特有的方式來(lái)作用于環(huán)境，讓幼兒積極有效地與環(huán)境互動(dòng)，保持長(zhǎng)久的興趣。在發(fā)展幼兒邏輯思維能力的同時(shí)，增進(jìn)幼兒交往、遷移等社會(huì)性的發(fā)展。使幼兒在新環(huán)境下的學(xué)習(xí)活動(dòng)要求把已有知識(shí)與新知識(shí)結(jié)合起來(lái)。

二、科學(xué)投放區(qū)域材料，讓材料真正體現(xiàn)教育效用

材料是順利開(kāi)展幼兒混齡區(qū)域活動(dòng)的重要基礎(chǔ)和條件，材料本身所蘊(yùn)涵的教育價(jià)值也是教師指導(dǎo)幼兒的一個(gè)媒介和方式。

（一）根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)合理投放材料

幼兒的年齡特點(diǎn)是影響材料投放的關(guān)鍵因素。同樣投放方式和材料，對(duì)不同年齡幼兒的作用差別很大。小班幼兒對(duì)于高結(jié)構(gòu)的材料的使用頻率高，而大班幼兒低，就高結(jié)構(gòu)的材料而言，小班幼兒的使用比例應(yīng)大于大班。因此，在混齡區(qū)域活動(dòng)中，應(yīng)該在各區(qū)配置適合大、中、小班各個(gè)年齡段的、數(shù)量相當(dāng)?shù)牟僮鞑牧稀Ｃ鞔_個(gè)年齡階段對(duì)于投放材料的不同反應(yīng)，有利于教師對(duì)于投放方式的選擇，也有利于教師關(guān)注更需要關(guān)注的材料，利用有限時(shí)間實(shí)現(xiàn)教育資源的`最優(yōu)化。

（二）根據(jù)幼兒的能力差異提供多層次的活動(dòng)材料

在他人幫助下，兒童表現(xiàn)出了更高的智力水平，與其已經(jīng)達(dá)到的認(rèn)知水平之間存在一段差距，維果斯基將這一差距稱(chēng)之為兒童的"最近發(fā)展區(qū)"。它意味著兒童在最近的將來(lái)可能達(dá)到的發(fā)展水平，包含著兒童發(fā)展的潛能，可以用來(lái)標(biāo)志兒童發(fā)展的趨勢(shì)。而潛能正是發(fā)展的可能性，代表著發(fā)展的蓓蕾，正是教學(xué)可以利用的、來(lái)自?xún)和l(fā)展內(nèi)部的積極力量。每個(gè)幼兒的發(fā)展水平是不同的，因此，教師在投放材料之前分析適合他們的"最近發(fā)展區(qū)的"的活動(dòng)材料，思考材料所呈現(xiàn)出的梯度是否合適幼兒的心智水平，是否要增加或者減少層次，盡可能多地發(fā)展幼兒的發(fā)展程度。在每個(gè)混齡區(qū)域的每個(gè)年齡段的材料，要適當(dāng)?shù)靥峁┒鄬哟?，讓幼兒找到適合自身發(fā)展需要的操作材料。

三、完善教師培訓(xùn)體系

（一）理論結(jié)合實(shí)踐有針對(duì)性地開(kāi)展培訓(xùn)

教師首先是與幼兒一樣，是幼兒混齡區(qū)域活動(dòng)的參與者，其次才是指導(dǎo)者和管理者。因此，要科學(xué)開(kāi)展幼兒混齡區(qū)域活動(dòng)，必然要對(duì)教師進(jìn)行必要的相應(yīng)的培訓(xùn)。培訓(xùn)的形式可多樣，邀請(qǐng)專(zhuān)家開(kāi)展培訓(xùn)講座、參加繼續(xù)教育、園本培訓(xùn)等等。培訓(xùn)應(yīng)該是理論與實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)，如在幼兒混齡區(qū)域活動(dòng)中教師的指導(dǎo)方法，如何科學(xué)地對(duì)幼兒活動(dòng)進(jìn)行干預(yù)，教師干預(yù)活動(dòng)的種類(lèi)和方法等等。培訓(xùn)要避免對(duì)教師進(jìn)行單純的理論培訓(xùn)，理論的深度不是每個(gè)幼兒老師都能夠理解和接受，因此對(duì)其培訓(xùn)一定要理論結(jié)合實(shí)踐，使培訓(xùn)真正具有實(shí)際的指導(dǎo)意義，逐漸地完善教師的管理行為。

（二）強(qiáng)化教研之風(fēng)，在學(xué)習(xí)中豐盈

教師要認(rèn)識(shí)幼兒學(xué)習(xí)和心理發(fā)展的規(guī)律，認(rèn)識(shí)科學(xué)的開(kāi)展幼兒混齡區(qū)域活動(dòng)的方法，就要不斷的進(jìn)行研究，教育科學(xué)研究是認(rèn)識(shí)教育科學(xué)規(guī)律的重要途徑。研究者認(rèn)為可開(kāi)展研究性學(xué)習(xí)，以教師的教育實(shí)踐為背景，以教師工作中的問(wèn)題為對(duì)象，運(yùn)用相關(guān)教育理論，對(duì)幼兒混齡區(qū)域活動(dòng)中的現(xiàn)象進(jìn)行分析、概括，在解決問(wèn)題的過(guò)程中使教師對(duì)幼兒混齡區(qū)域活動(dòng)的認(rèn)識(shí)水平和幼兒混齡區(qū)域活動(dòng)上解決問(wèn)題的能力得到提高。這樣可以幫助教師轉(zhuǎn)變教育理念，提高自己管理的意識(shí)，學(xué)習(xí)到新的方法和策略，全面改進(jìn)他們的幼兒混齡區(qū)域活動(dòng)管理行為。另外，也可以多開(kāi)展"專(zhuān)題研討式"和"園際協(xié)助式"等的教研形式的活動(dòng)。通過(guò)"專(zhuān)題研討式"的活動(dòng)，使教師之間的思想得到交流和碰撞，將在幼兒混齡區(qū)域活動(dòng)中遇到的問(wèn)題、矛盾和困惑拿出來(lái)進(jìn)行集體討論和交流，由此產(chǎn)生想法、思路、對(duì)策，這對(duì)提高教師的分析能力和業(yè)務(wù)水平非常有益。

結(jié)語(yǔ)

幼兒混齡區(qū)域活動(dòng)是幼兒教育教學(xué)改革的一個(gè)趨勢(shì)。它旨在向每個(gè)幼兒提供更有效教育經(jīng)驗(yàn)，從而促進(jìn)其全面和諧發(fā)展。關(guān)注混齡區(qū)域活動(dòng)既是時(shí)代的感召飛也是幼兒教育自身發(fā)展的需要。本研究選擇幼兒混齡區(qū)域活動(dòng)管理研究作為課題是基于教育組織形式的變革對(duì)幼兒發(fā)展的重要性的基本理念，使幼兒混齡區(qū)域活動(dòng)科學(xué)開(kāi)展。

區(qū)域主管培訓(xùn)總結(jié) 篇12

本年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)心下，在同事的幫助和配合下，使我在項(xiàng)目經(jīng)理的崗位上逐漸成長(zhǎng)起來(lái)，并升職為工程部經(jīng)理，過(guò)去的一年中通過(guò)在施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐及公司內(nèi)部的培訓(xùn)課程，在專(zhuān)業(yè)技術(shù)上、現(xiàn)場(chǎng)管理方面、競(jìng)投標(biāo)的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高;并在公司領(lǐng)導(dǎo)的提攜指導(dǎo)下對(duì)管理部門(mén)方面也有了一定的認(rèn)識(shí)，我從項(xiàng)目經(jīng)理轉(zhuǎn)到工程部經(jīng)理后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)

為做好項(xiàng)目經(jīng)理的工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。工程部工作地特點(diǎn)就是“計(jì)劃性”，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，并階段性的對(duì)部門(mén)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行有針對(duì)性的管理目標(biāo)，如周工作計(jì)劃、項(xiàng)目施工日志檢查、部門(mén)例會(huì)制度等，以對(duì)工作需要在各個(gè)工地現(xiàn)場(chǎng)及材料分包等處跑動(dòng)的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行管理。

二、強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作

工作中，我注重把自己融入于部門(mén)員工中，作為一個(gè)基層干部除了要做好部門(mén)建設(shè)的工作及本職工作外，還是做好對(duì)員工的服務(wù)工作，在部門(mén)職員需要幫助時(shí)要主動(dòng)的幫助其解決問(wèn)題，以保證部門(mén)各項(xiàng)目的順利進(jìn)行。一是認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)公司政策、意圖的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通，撰寫(xiě)了工程部作業(yè)指導(dǎo)書(shū);工廠發(fā)貨流程圖及說(shuō)明，細(xì)化到各個(gè)細(xì)部節(jié)點(diǎn)的分解流程;二是嚴(yán)格辦會(huì)，工程部從無(wú)到有，從成立到部門(mén)制度初具雛形，到每周三固定的項(xiàng)目問(wèn)題研討會(huì);每周六固定的部門(mén)例會(huì)制度，有效的落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進(jìn)行。

一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在許多不足，主要是思想解放程度還不夠，對(duì)待問(wèn)題時(shí)站的高度還不夠，距離做一個(gè)合格的部門(mén)主管還有一定距離，管理上嚴(yán)肅性還不足，部門(mén)建設(shè)工作的嚴(yán)密性還欠缺，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。

入門(mén)階段：年初接手了綠洲仕格維項(xiàng)目的收尾工作，施工現(xiàn)場(chǎng)要與十三家裝飾單位配合，作為一個(gè)剛剛?cè)胄械男率郑€是有很大的思想壓力的`。但是本著公司領(lǐng)導(dǎo)：“火線入黨，在實(shí)踐中快速成長(zhǎng)”的培養(yǎng)新人及用人不疑的策略鼓勵(lì)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)手把手的耳提面命下、在公司同事的幫助和配合下，順利的完成了收尾工作，并順利的通過(guò)驗(yàn)收。通過(guò)在現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐積累了不少的經(jīng)驗(yàn)。期間參與了“__”“__”等項(xiàng)目的競(jìng)標(biāo)工作。

1.試煉階段

在領(lǐng)導(dǎo)的信任下，獨(dú)立操作了__公寓的櫥柜項(xiàng)目，期間雖然由于施工經(jīng)驗(yàn)及現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)不足，遇到了種種困難，但是在生產(chǎn)部門(mén)、安裝班組等公司同事的協(xié)助下，順利地完成了項(xiàng)目，并收回項(xiàng)目款。在施工過(guò)程中與甲方代表保持了良好的合作關(guān)系。

2.成長(zhǎng)階段

__項(xiàng)目全程參與了招投標(biāo)、方案確定、與甲方工程部材料確定、材料商篩選、與施工單位協(xié)調(diào)櫥柜安裝進(jìn)度如何與裝飾配合的時(shí)間節(jié)點(diǎn)及交接面收頭處理方案，主持了項(xiàng)目準(zhǔn)備會(huì)、材料準(zhǔn)備會(huì)等施工前的準(zhǔn)備工作。此項(xiàng)目中在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下通過(guò)總公司的資源平臺(tái)順利地解決了施工方無(wú)暇收頭廚房進(jìn)水管三角閥問(wèn)題，保證了工程按期完成。與甲方項(xiàng)目部工作人員建立了良好的伙伴關(guān)系，在項(xiàng)目完成后與__公司也保留了暢通的溝通渠道，隨時(shí)掌握是否有新的合作機(jī)會(huì)。

現(xiàn)正在操作兩個(gè)樓盤(pán)的樣板房工作。__項(xiàng)目配合開(kāi)發(fā)人員與總包方及甲方設(shè)計(jì)師協(xié)商家具項(xiàng)目的圖紙深化、材料樣選定、材料商篩選、與總包方簽訂供貨合同、工料分析、與總包方細(xì)化節(jié)點(diǎn)交界面施工方案及工期配合、外加工廠商加工工藝與我司施工要求配合的協(xié)調(diào)。__配套項(xiàng)目的工料分析、材料樣確定、材料商篩選、現(xiàn)場(chǎng)施工協(xié)調(diào)、并配合完成簽約前準(zhǔn)備工作。

回顧一年的工作有成績(jī)也有缺點(diǎn)，在下一個(gè)年度里我會(huì)秉承公司“務(wù)精、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神，學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作要做得更加細(xì)致，多思考多看書(shū)勤用腦，不斷提高自己現(xiàn)場(chǎng)管理能力，并在工作中虛心請(qǐng)教，多了解裝飾工程的知識(shí)，以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好，將工作做得更好，順利地完成每一個(gè)經(jīng)手的項(xiàng)目，讓自己成為一個(gè)符合公司形象的合格的項(xiàng)目經(jīng)理。

培訓(xùn)管理總結(jié)

并不是任何時(shí)候都有靈感，我們可以借鑒文章尋找靈感，?范文讓我們認(rèn)識(shí)到整體構(gòu)思能夠提高文案的質(zhì)量，我們可以怎么樣動(dòng)筆寫(xiě)范文呢？為了滿(mǎn)足您的需求欄目小編為您整理了詳細(xì)的“培訓(xùn)管理總結(jié)”資料，大家不妨來(lái)參考。希望你能喜歡！

培訓(xùn)管理總結(jié) 篇1

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理者年終總結(jié)

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了新的一年，對(duì)于每個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理者來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)評(píng)估和總結(jié)自己整個(gè)一年工作的時(shí)候。在這個(gè)時(shí)候，我們可以回顧一下過(guò)去所取得的成就、思考不足之處并且尋找改善的機(jī)會(huì)，以便更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的目標(biāo)。接下來(lái)，本文將對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理者年終總結(jié)進(jìn)行詳細(xì)闡述。

一、回顧整年的工作

回顧整年的工作是總結(jié)的必不可少的環(huán)節(jié)，我們需要對(duì)上半年和下半年的工作進(jìn)行分別回顧。對(duì)于整個(gè)一年，需要著重關(guān)注好的方面。例如，是否成功地實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)?是否提高了銷(xiāo)售額? 是否提高了顧客滿(mǎn)意度并且成功地留住了學(xué)生?

此外，也需要關(guān)注要改進(jìn)的方面。例如，是否有任何問(wèn)題出現(xiàn)并影響了工作? 是否需要重新評(píng)估某個(gè)項(xiàng)目的投入產(chǎn)出成本? 是否有任何針對(duì)員工的投訴或者建議? 在這個(gè)環(huán)節(jié)，我們需要審視自己并記錄下所需要改進(jìn)的方面。

二、總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)

總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)是十分重要的。通過(guò)總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)，我們可以獲得更多的知識(shí)并對(duì)未來(lái)做出更好的計(jì)劃。我們需要關(guān)注以下問(wèn)題：

1. 哪些項(xiàng)目確實(shí)是成功的? 為什么成功?

2. 哪些項(xiàng)目受到了困擾? 為什么?

3. 哪些能力是自己需要提高的? 該如何提高?

通過(guò)總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，我們可以更好地準(zhǔn)備未來(lái)。我們可以更好地了解哪些項(xiàng)目需要投資、哪些項(xiàng)目需要優(yōu)化并且如何最大限度地提高員工的工作效率。通過(guò)總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，我們可以更好地做出決策并指導(dǎo)未來(lái)的工作。

三、制定新的計(jì)劃

根據(jù)對(duì)過(guò)去的回顧和總結(jié)，我們需要制定新的計(jì)劃。這些計(jì)劃需要有目標(biāo)與計(jì)劃，確保我們?cè)谖磥?lái)一年內(nèi)可以實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。例如，我們可能需要制定提高學(xué)生滿(mǎn)意度的計(jì)劃、提高效率的計(jì)劃、提高銷(xiāo)售額的計(jì)劃等。

同時(shí)，我們還需要制定一個(gè)實(shí)施計(jì)劃:確定時(shí)間表、擁有責(zé)任人、明確目標(biāo)等內(nèi)容。這可以使我們更好地實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。計(jì)劃的重點(diǎn)不只是如何更好地實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)，同時(shí)也需要考慮如何控制成本、提高效率以及監(jiān)控員工的工作情況。

四、制定預(yù)算

制定預(yù)算是每個(gè)管理者都必須要做的事情。這些預(yù)算可能包括自己和工作團(tuán)隊(duì)所有的需要。需要考慮到人員培訓(xùn)、設(shè)備投入和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等各方面的花費(fèi)。關(guān)于每個(gè)項(xiàng)目的預(yù)算要認(rèn)真規(guī)劃、合理估算，同時(shí)設(shè)定好可接受的利潤(rùn)空間，這是確保公司良性發(fā)展的重要保障。

五、制定具體規(guī)劃

制定具體規(guī)劃是具有挑戰(zhàn)性的。需要將各項(xiàng)和目標(biāo)落實(shí)到組織運(yùn)營(yíng)和人員管理方面，充分考慮資源和時(shí)間的分配，制定和調(diào)整實(shí)施路徑，確保整個(gè)過(guò)程的可控性和協(xié)調(diào)性。

六、制定具體的考核標(biāo)準(zhǔn)

制定具體的考核標(biāo)準(zhǔn)是評(píng)估管理者成果的重要指標(biāo)。需要針對(duì)不同職位和部門(mén)制定具體的考核標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)重加以實(shí)施。好的考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該細(xì)化業(yè)務(wù)指標(biāo)、管理指標(biāo)、貢獻(xiàn)指標(biāo)等多項(xiàng)內(nèi)容，明確結(jié)果和職責(zé)范疇，為各項(xiàng)工作目標(biāo)的完成提供指導(dǎo)和方向。

七、制定激勵(lì)政策

提高員工的工作積極性和效率有多種方法，其中一種方法是制定激勵(lì)政策。需要根據(jù)實(shí)際工作中的需求和情況制定合理的激勵(lì)政策，激勵(lì)員工提高績(jī)效。同時(shí)，還需要結(jié)合考核標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，并提出提升目標(biāo)來(lái)激發(fā)其工作熱情。

總結(jié)： 年底的總結(jié)是一次難得的機(jī)會(huì)，對(duì)于每個(gè)管理者來(lái)說(shuō)尤為重要。正是在這個(gè)過(guò)程中，我們可以總結(jié)和深思自己的過(guò)去，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)并制定新的計(jì)劃，為未來(lái)的發(fā)展做出充分而周全的安排。以上幾個(gè)步驟一定要按序貫通執(zhí)行，確保規(guī)劃能夠跟進(jìn)執(zhí)行，并實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)。

培訓(xùn)管理總結(jié) 篇2

近年來(lái)，醫(yī)療行業(yè)發(fā)生了巨大的變化，隨之而來(lái)的是對(duì)護(hù)理管理的高度需求。為了提高護(hù)理管理水平，許多醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)始進(jìn)行護(hù)理管理培訓(xùn)。在這樣一個(gè)背景下，我參加了一次護(hù)理管理培訓(xùn)，以下是我的總結(jié)。

首先，在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了關(guān)于護(hù)理管理的概念和重要性。護(hù)理管理是一種協(xié)調(diào)，監(jiān)督和規(guī)劃護(hù)理工作的方法。成功的護(hù)理管理有助于提高護(hù)理質(zhì)量，縮短住院時(shí)間，優(yōu)化康復(fù)過(guò)程。護(hù)理管理的核心在于組織和管理，護(hù)士管理員應(yīng)具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力，能夠從細(xì)節(jié)出發(fā)，按照科學(xué)的規(guī)劃、協(xié)調(diào)、實(shí)施和監(jiān)督的管理程序進(jìn)行護(hù)理服務(wù)的組織和管理。

其次，在培訓(xùn)中，我們還了解了護(hù)理管理中不同角色的職責(zé)和相關(guān)方面的知識(shí)。護(hù)理管理包括不同角色的護(hù)士，他們各自有不同的職責(zé)和責(zé)任。例如，護(hù)士長(zhǎng)是負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)整個(gè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)工作，提高護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量。他們是熟練的看護(hù)，在執(zhí)行診療方案時(shí)提供幫助。通過(guò)培訓(xùn)，我們了解了不同護(hù)理管理角色的職責(zé)和工作內(nèi)容，使我們更清楚我們自己在管理工作中應(yīng)扮演的角色。

最后，在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了護(hù)理管理的實(shí)際操作技巧和注意事項(xiàng)。在實(shí)際操作中，我們學(xué)習(xí)了如何用科學(xué)方法組織和管理護(hù)理服務(wù)，如何為每位患者提供個(gè)性化的護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)水平。同時(shí)，我們還學(xué)會(huì)了如何處理急癥，熟悉各種常用藥物的名稱(chēng)和用途，掌握安全、衛(wèi)生、護(hù)理等方面的方法，以確?；颊叩陌踩徒】怠?/p>

總之，在護(hù)理管理培訓(xùn)中，我們掌握了護(hù)理工作管理的基本知識(shí)和技能，增強(qiáng)了我們的護(hù)理服務(wù)意識(shí)和能力，加強(qiáng)了我們的責(zé)任意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。在今后的管理工作中，我們將充分運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)和技能，更好地為患者提供全面、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

培訓(xùn)管理總結(jié) 篇3

一線管理者培訓(xùn)總結(jié)

隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，公司之間的差距越來(lái)越小，人才成為了制勝的關(guān)鍵。一線管理者是企業(yè)中具有行動(dòng)力和戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵力量，他們的管理水平和能力的提升，對(duì)企業(yè)的發(fā)展和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃起著至關(guān)重要的作用。而如何提高一線管理者的管理技能和能力，是每個(gè)企業(yè)管理者所面臨的共同問(wèn)題。本文將對(duì)一次一線管理者培訓(xùn)的總結(jié)進(jìn)行詳細(xì)講述。

一、培訓(xùn)目的

本次一線管理者培訓(xùn)旨在提高管理者的領(lǐng)導(dǎo)力和管理技能，提升管理者的績(jī)效和效率，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和推動(dòng)力，幫助管理者更好地實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

1. 領(lǐng)導(dǎo)力

企業(yè)的發(fā)展需要優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，而一線管理者就是一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)必須具備的條件之一。本次培訓(xùn)通過(guò)課程學(xué)習(xí)和案例分析的形式，讓管理者掌握了如何成為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，怎樣發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的作用，以及怎樣在團(tuán)隊(duì)中做出正確的決策等方面的知識(shí)。

2. 溝通技巧

溝通是管理者必備的技能。本次培訓(xùn)通過(guò)實(shí)踐和討論，讓管理者認(rèn)識(shí)到溝通的重要性，同時(shí)學(xué)習(xí)了溝通技巧的基本要素，如如何表達(dá)自己的想法和意愿，如何傾聽(tīng)他人的建議和反饋等。

3. 團(tuán)隊(duì)管理

團(tuán)隊(duì)管理是提高企業(yè)績(jī)效和效率的關(guān)鍵。本次培訓(xùn)通過(guò)案例分析和課程講座，讓管理者掌握了如何協(xié)調(diào)不同的團(tuán)隊(duì)成員、如何制定目標(biāo)和計(jì)劃、如何管理團(tuán)隊(duì)沖突等技能。

4. 問(wèn)題解決

問(wèn)題解決是管理者職業(yè)能力的核心之一。本次培訓(xùn)通過(guò)實(shí)際案例的分析和應(yīng)用，讓管理者能夠清晰地認(rèn)識(shí)到問(wèn)題形成的原因和解決的方案，提高了他們的問(wèn)題解決能力。

三、培訓(xùn)效果

經(jīng)過(guò)本次一線管理者培訓(xùn)，管理者認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足和拓展空間，并能在實(shí)踐中運(yùn)用所學(xué)的技能和知識(shí)，提升了管理者的領(lǐng)導(dǎo)力和管理技能，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和推動(dòng)力，進(jìn)而在工作中取得更好的業(yè)績(jī)，為企業(yè)制定更好的戰(zhàn)略規(guī)劃和獲得更好的發(fā)展。

總之，一線管理者的能力和水平對(duì)于企業(yè)的發(fā)展和利益的實(shí)現(xiàn)十分重要。本次培訓(xùn)不僅使管理者掌握了管理的基本技能和方法，還增強(qiáng)了他們的自信心和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，開(kāi)拓了管理者的思維和視野，為企業(yè)創(chuàng)造了更多的機(jī)遇和發(fā)展空間，培養(yǎng)了行之有效的人才隊(duì)伍，并使得企業(yè)邁上了更高一步的臺(tái)階。

培訓(xùn)管理總結(jié) 篇4

xx年xx月xx日下午說(shuō)管理，對(duì)管理的意義是：對(duì)公司各類(lèi)人事、財(cái)務(wù)、工資、考勤、培訓(xùn)、人力、勞務(wù)等各方面管理的一個(gè)概念，從一個(gè)管理者到一個(gè)執(zhí)行者，都是我們管理者，我們要以一個(gè)好的態(tài)度、一個(gè)好的行為、一個(gè)好的習(xí)慣和好的態(tài)度來(lái)做好管理工作。

一、管理的目標(biāo)和任務(wù)

1、管理目標(biāo)的目標(biāo)是為了達(dá)到管理的目標(biāo)，使管理更好地達(dá)到管理的目標(biāo)。

2、管理目標(biāo)的目標(biāo)是為了使管理達(dá)到管理的目的。

3、管理目標(biāo)的任務(wù)是為了提高管理效率。

4、管理目標(biāo)的任務(wù)是為了使管理達(dá)到管理的目的。

5、管理目標(biāo)的任務(wù)是為了使管理達(dá)到管理的目的。

6、管理目標(biāo)的任務(wù)是達(dá)到管理目標(biāo)的任務(wù)，從而使管理達(dá)到管理目的。

7、管理目標(biāo)的任務(wù)是為了提高管理效率。

8、管理目標(biāo)的任務(wù)是為了使管理達(dá)到管理的目的。

9、管理目標(biāo)的任務(wù)是為了保證管理的有效性。

10、管理目標(biāo)的任務(wù)是為了使管理達(dá)到管理的目的。

11、管理目標(biāo)的任務(wù)是為了提高管理的有效性。

12、管理目標(biāo)的任務(wù)是為了達(dá)到管理的目的。

13、管理目標(biāo)的任務(wù)是為了促進(jìn)管理達(dá)到管理達(dá)到管理的目的。

14、管理目標(biāo)的任務(wù)是為了使管理達(dá)到管理的目的。

15、管理的任務(wù)是為了使管理達(dá)到管理的目的。

我們管理的目的是為了達(dá)到管理的目的，而管理達(dá)到管理的目的是為了達(dá)到管理的目的，而管理達(dá)到管理的目的也是達(dá)到管理的目的。管理的目的是為了達(dá)到管理的目的。

二、管理目標(biāo)的任務(wù)

16、管理目標(biāo)要為了達(dá)到管理的目的，必須考慮到管理的目標(biāo)是否與管理的目標(biāo)統(tǒng)一。

17、管理目標(biāo)要為了實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)要進(jìn)行有效的管理。

18、管理目標(biāo)的任務(wù)是為了實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的目的。

19、管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要管理者的有效監(jiān)督。

20、管理目標(biāo)的任務(wù)是為了使管理達(dá)到管理的目的。

21、管理目標(biāo)管理的任務(wù)是為了使管理達(dá)到管理目標(biāo)的目的，必須考慮到管理的目的是否與管理目標(biāo)統(tǒng)一。

22、管理目標(biāo)的任務(wù)是為了達(dá)到管理的目的，必須考慮到管理的目的是否與管理的目標(biāo)統(tǒng)一。

23、管理任務(wù)的任務(wù)是為了保障管理達(dá)到管理的目的。

24、管理任務(wù)的管理目的是為了實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的目的，而實(shí)現(xiàn)管理目的的最終目的是達(dá)到管理的目的。

三、管理的目標(biāo)和任務(wù)

25、管理目標(biāo)的任務(wù)是實(shí)現(xiàn)管理的目標(biāo)。

26、管理目標(biāo)的任務(wù)是為了實(shí)現(xiàn)管理的目的。

27、管理的任務(wù)是為了實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的目的。

28、管理的任務(wù)是為了實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的目的，而管理的任務(wù)是實(shí)現(xiàn)管理的目的。

29、管理的任務(wù)是為實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的任務(wù)，而管理的任務(wù)是實(shí)現(xiàn)管理的目的。

四、管理目標(biāo)的任務(wù)

21、管理目標(biāo)要為管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行有效的管理。

22、管理目標(biāo)的目的是為了實(shí)現(xiàn)管理的目的。

23、管理目標(biāo)的任務(wù)是為實(shí)現(xiàn)管理的目的的。

24、管理目標(biāo)的任務(wù)是為了實(shí)現(xiàn)管理的目的，而管理的任務(wù)是為實(shí)現(xiàn)管理的目標(biāo)而實(shí)施的。

以上是我在管理方面的一些淺見(jiàn)，不足之處敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，在以后的工作中加以改進(jìn)。

培訓(xùn)管理總結(jié) 篇5

為進(jìn)一步提升我賓館的服務(wù)質(zhì)量和管理水平，我賓館結(jié)合實(shí)際，對(duì)照國(guó)家星級(jí)飯店評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和星級(jí)飯店訪查規(guī)范，把狠抓內(nèi)部管理、完善和建立賓館管理制度和規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)化職業(yè)培訓(xùn)，不斷提升服務(wù)技能作為突破口，認(rèn)真進(jìn)行安排部署，有計(jì)劃、分階段的進(jìn)行整改和改進(jìn)，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：

一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。

賓館領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了星級(jí)飯店評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)及訪查規(guī)范，明確內(nèi)容，明確職責(zé)，明確要求，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，使全體員工認(rèn)識(shí)到服務(wù)質(zhì)量是賓館經(jīng)營(yíng)管理的生命線。賓館成立了以總經(jīng)理為總負(fù)責(zé)人的賓館星級(jí)復(fù)核整改和服務(wù)質(zhì)量提升小組，并充分發(fā)揮內(nèi)審員職能作用，與提升服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)小組成員及人力資源部積極配合，根據(jù)各部門(mén)的工作計(jì)劃和內(nèi)容，落實(shí)交叉互檢制度，定期做好檢查記錄。各部門(mén)結(jié)合崗位工作性質(zhì)，制定了具體的工作措施，經(jīng)開(kāi)會(huì)討論，找準(zhǔn)工作的結(jié)合點(diǎn)，找出工作中的不足和薄弱環(huán)節(jié)，不斷加以完善和改進(jìn)，從而有效提升服務(wù)質(zhì)量。

二、突出重點(diǎn)、抓好培訓(xùn)工作。

賓館按照年初各部門(mén)制定的培訓(xùn)計(jì)劃，按照“缺什么訓(xùn)什么，什么弱訓(xùn)什么”的原則，加大培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)內(nèi)容，重點(diǎn)開(kāi)展了崗位技能培訓(xùn)、語(yǔ)言強(qiáng)化培訓(xùn)、行為規(guī)范培訓(xùn)等基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容，為提升星級(jí)賓館服務(wù)質(zhì)量打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。以人為本，提高全員素質(zhì)，是我們加強(qiáng)軟件建設(shè)的重點(diǎn)。為提高員工素質(zhì)，賓館始終堅(jiān)持以人為本，把全員培訓(xùn)放在一個(gè)重要的高度上。邀請(qǐng)區(qū)內(nèi)外專(zhuān)家學(xué)者來(lái)賓館授課，既講授理論知識(shí)，又傳授實(shí)踐本領(lǐng)，對(duì)員工進(jìn)行全面綜合的培訓(xùn)，全面提高員工服務(wù)意識(shí)與水平。賓館先后與xx酒店管理公司、xx管理培訓(xùn)公司簽訂了培訓(xùn)協(xié)議，投入資金購(gòu)買(mǎi)了xx資源雜志等書(shū)籍、光盤(pán)類(lèi)培訓(xùn)教材，建立了培訓(xùn)電教室，在做好全員培訓(xùn)教育工作的基礎(chǔ)上，逐漸形成上崗培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)等內(nèi)外相結(jié)合的多層次的培訓(xùn)教育制度。并把培訓(xùn)工作與開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)和提升服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，確保培訓(xùn)工作取得實(shí)效。

三、堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)“軟件”建設(shè)

在加大力度開(kāi)展培訓(xùn)，提升賓館整體服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，加大賓館服務(wù)軟件建設(shè)的力度，強(qiáng)化服務(wù)基礎(chǔ)和服務(wù)意識(shí)，尤其是嚴(yán)格貫徹落實(shí)四星級(jí)賓館的服務(wù)規(guī)程，使賓館的服務(wù)和內(nèi)部管理更趨規(guī)范化，在質(zhì)量管理方面打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

1、質(zhì)檢部根據(jù)不同崗位的工作性質(zhì)和要求，按照標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，認(rèn)真落實(shí)日檢、周檢、月檢的服務(wù)質(zhì)量檢查制度，嚴(yán)抓細(xì)摳，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要明確責(zé)任，督促整改和限期整改，實(shí)行跟蹤問(wèn)效。

2、賓館今年還在以往質(zhì)檢部的基礎(chǔ)上組建了以各部門(mén)經(jīng)理為成員的質(zhì)量檢查小組，強(qiáng)化質(zhì)檢小組力量及功能。質(zhì)檢小組按照服務(wù)規(guī)范和星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各部門(mén)、各區(qū)域進(jìn)行每周一次定期檢查和不少于兩次的不定期檢查，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的的問(wèn)題，質(zhì)檢小組督促各部門(mén)整改，并對(duì)整改情況進(jìn)行復(fù)查。對(duì)整改不力和敷衍了事的部門(mén)實(shí)行連帶扣罰，以切實(shí)督促部門(mén)提高完善服務(wù)質(zhì)量和管理水平，提高賓客滿(mǎn)意度。

3、為鞏固已取得的良好局面，建立了值班經(jīng)理每日重點(diǎn)部位巡檢制度，每天的巡檢部位不得少于七個(gè)點(diǎn),依照各崗位操作流程的相關(guān)規(guī)定和質(zhì)量要求，開(kāi)展設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量檢查工作，讓每位中層干部都行使職權(quán)，進(jìn)一步提高管理水平和能力，使賓館的質(zhì)量管理通過(guò)中層干部層層傳遞。

4、“顧客滿(mǎn)意”是賓館永恒的主題。為進(jìn)一步完善賓客投訴體系和賓客意見(jiàn)處理體系，由前廳經(jīng)理負(fù)責(zé)賓客意見(jiàn)和投訴的匯總、整理、分析、反饋、跟蹤，從而較好地建立了賓館的賓客投訴處理體系，及時(shí)有效地處理賓客意見(jiàn)和投訴。

5、在以往的基礎(chǔ)上完善了目標(biāo)管理考核辦法，落實(shí)每月考核制度，對(duì)每個(gè)部門(mén)的工作情況實(shí)行量化打分，查找存在的問(wèn)題，對(duì)照檢查出來(lái)的問(wèn)題，區(qū)分不同崗位、不同環(huán)節(jié)，制定整改措施，從而不斷完善賓館內(nèi)部監(jiān)督和運(yùn)行服務(wù)質(zhì)量的制度和標(biāo)準(zhǔn)。

四、對(duì)照星評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，制定措施，加強(qiáng)整改。

針對(duì)去年星級(jí)復(fù)核中暴露出的問(wèn)題和不足，在地、市行業(yè)主管部門(mén)的多次檢查指導(dǎo)下，按照四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和要求，制訂了詳細(xì)的工作方案和整改計(jì)劃，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，逐步改造硬件配套設(shè)施，增加服務(wù)項(xiàng)目，強(qiáng)化內(nèi)部管理。賓館對(duì)照星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的要求，合理有序地開(kāi)展硬件的維修保養(yǎng)和整改工作。

培訓(xùn)管理總結(jié) 篇6

圖書(shū)管理員是圖書(shū)館的重要組成部分，他們負(fù)責(zé)著管理館藏，維護(hù)秩序以及為讀者提供圖書(shū)借閱等工作。為了提高圖書(shū)管理員的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，我們特地開(kāi)展了圖書(shū)管理員培訓(xùn)，培訓(xùn)重點(diǎn)包括圖書(shū)管理、讀者服務(wù)、信息技術(shù)等方面的知識(shí)和技能。本文主要回顧和總結(jié)一下這次培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)和成果。

一、培訓(xùn)內(nèi)容

本次培訓(xùn)包括了多個(gè)方面的內(nèi)容，例如圖書(shū)分類(lèi)編目規(guī)則、索書(shū)號(hào)的構(gòu)成和應(yīng)用、閱讀推廣等。我們還邀請(qǐng)了相關(guān)專(zhuān)家和老師進(jìn)行授課，向圖書(shū)管理員講解了數(shù)字化圖書(shū)館的建設(shè)、信息技術(shù)工具的使用以及讀者服務(wù)的制度與規(guī)定。另外，我們還組織了一些實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，如實(shí)地考察其他圖書(shū)館的服務(wù)模式、新書(shū)上架處理流程等。

二、培訓(xùn)效果

在本次培訓(xùn)中，圖書(shū)管理員們學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)和技能，對(duì)自己日常工作的幫助很大。例如，了解圖書(shū)分類(lèi)編目規(guī)則后，他們可以更快、更準(zhǔn)確地對(duì)新書(shū)進(jìn)行編目處理；學(xué)習(xí)信息技術(shù)相關(guān)知識(shí)后，他們可以更好地使用數(shù)字化工具，提高工作效率和服務(wù)水平。此外，通過(guò)實(shí)地考察，圖書(shū)管理員們也學(xué)到了其他圖書(shū)館在讀者服務(wù)方面的一些好的經(jīng)驗(yàn)和做法，這些都將對(duì)今后的工作產(chǎn)生重要的借鑒作用。

三、改進(jìn)建議

雖然本次培訓(xùn)效果明顯，但也存在一些可以改進(jìn)的地方。例如，在培訓(xùn)內(nèi)容的選擇上，可以更加精準(zhǔn)地找到圖書(shū)管理員的知識(shí)和技能瓶頸，并有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)，以提升培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)用性；另外，為了更好地培養(yǎng)圖書(shū)管理員的實(shí)際操作能力，可以增加更多的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，讓他們?cè)谀M環(huán)境中更好地學(xué)習(xí)和理解相關(guān)知識(shí)。

總之，本次圖書(shū)管理員培訓(xùn)是一次較為成功的嘗試，不僅為圖書(shū)管理員們提供了實(shí)用的知識(shí)和技能，也為圖書(shū)館的高效運(yùn)營(yíng)提供了重要支持。我們相信，在今后的工作中，圖書(shū)管理員們一定可以把所學(xué)所得應(yīng)用到工作中，做好管理和服務(wù)工作，進(jìn)一步提升圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。

培訓(xùn)主管工作總結(jié)(精華8篇)

不同的工作場(chǎng)景需要不同類(lèi)型的文檔處理技能，我們可以通過(guò)閱讀范文來(lái)突破自己的寫(xiě)作瓶頸。參照范文的論證方式和技巧，很高興為您介紹“培訓(xùn)主管工作總結(jié)”相關(guān)的內(nèi)容希望能夠提供幫助，歡迎你閱讀與收藏！

培訓(xùn)主管工作總結(jié) 篇1

每一次期末班主任工作會(huì)議上總要聽(tīng)這么多班主任的工作，我有一點(diǎn)感想：其實(shí)，我們的只能說(shuō)是對(duì)一學(xué)期工作的一個(gè)回顧而已，算不上真正的總結(jié)。因?yàn)椋嬲目偨Y(jié)應(yīng)該是帶了些思考的，是一種反思、一種頓悟，所謂：思者先行，道在其中。我想，這正是我們所欠缺的吧。其實(shí)，在工作的過(guò)程中，我們經(jīng)常會(huì)有一些一閃而過(guò)的感想，有時(shí)侯在課堂上剛發(fā)生，或在課間捕捉到了什么，總是一到辦公室就急于和同事分享。但往往樂(lè)過(guò)，笑過(guò)，說(shuō)過(guò)就止了，不習(xí)慣于去記錄去反思去總結(jié)。我自己就是這么一個(gè)不善于反思和總結(jié)的人，因此同樣的問(wèn)題可能會(huì)一錯(cuò)再錯(cuò)。這次細(xì)細(xì)反思這一個(gè)學(xué)期的班主任工作，得出一些不足之處，向老師們?nèi)〗?jīng)。

一、衛(wèi)生問(wèn)題

當(dāng)了7年的班主任，帶了四批學(xué)生，每批學(xué)生都有同樣的問(wèn)題存在，就是班級(jí)的衛(wèi)生工作搞不好，比如：地面上有細(xì)碎的垃圾，可能上節(jié)課剛打掃干凈，下節(jié)課垃圾又橫空出現(xiàn)了；而且往往一放學(xué)，很多同學(xué)的課桌下面都有多多少少的垃圾存在；又如：窗臺(tái)、講臺(tái)有灰塵，等等。這就很羨慕一些衛(wèi)生工作搞得很好的班級(jí)，如：三（1）班、三（2）班、五（4）班等，每次進(jìn)去檢查，實(shí)在是挑不出什么毛病來(lái)，很是讓我感慨。我想，那一定是班主任的原因了。反思了一下，可能平時(shí)對(duì)學(xué)生強(qiáng)調(diào)得還不夠多，相對(duì)應(yīng)的懲罰措施用得力還不夠，使學(xué)生也對(duì)衛(wèi)生工作不夠重視，這些需加強(qiáng)。那么肯定還有一些我所沒(méi)想到的，向老師們?nèi)〗?jīng)。

二、班干部管理

在學(xué)期初，我定了一個(gè)目標(biāo)：繼續(xù)培養(yǎng)一批能干的班干部，尋找第二梯隊(duì)，激發(fā)學(xué)生的潛能。一年半下來(lái)，原先培養(yǎng)的第一批班干部已經(jīng)很好地能為班級(jí)服務(wù)了，因此，從班級(jí)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看，我們應(yīng)該選好第二梯隊(duì)，接過(guò)第一梯隊(duì)的接力棒，使班級(jí)管理再上新臺(tái)階，目前看來(lái)，學(xué)生比起上學(xué)期是有進(jìn)步，但是我覺(jué)得這些進(jìn)步是學(xué)生年齡大了一歲以后自然而然的一種成長(zhǎng)，并不是老師的作用。班干部受老師的差遣做些事已經(jīng)沒(méi)問(wèn)題了，但是班干部工作的積極主動(dòng)性體現(xiàn)得還不夠，如何讓每個(gè)孩子的潛能都得到充分的挖掘，培養(yǎng)有個(gè)性的人，使孩子們學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)生活，學(xué)會(huì)合作和學(xué)會(huì)管理，也是值得我們思考的一個(gè)問(wèn)題。

三、學(xué)生的自覺(jué)性

雖然說(shuō)孩子畢竟是孩子，很多時(shí)候需要老師再三的教育和提醒，但是我覺(jué)得培養(yǎng)學(xué)生的自覺(jué)性是很必要的。學(xué)生的自覺(jué)性包括學(xué)習(xí)上的自覺(jué)和行為上的自覺(jué)。但是不管你怎么說(shuō)，對(duì)于他們，總只是如一陣風(fēng)吹吹過(guò)：眼保健操還是有人偷眼；一段時(shí)間不提醒，手指甲又忘剪了；早上到了學(xué)校以后又在玩了，甚至把眼睛都弄傷了……我班推出的“爭(zhēng)當(dāng)小明星”制度，就是想通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)小明星的手段，提高學(xué)生的自覺(jué)性。這種競(jìng)賽，貧富差距不能拉得太大，不然學(xué)生就會(huì)失去興趣，從而使競(jìng)賽失去效果。對(duì)于優(yōu)生，要讓他跳一跳摘到桃子；對(duì)于后進(jìn)生，有時(shí)侯我們要送桃子給他。

當(dāng)然，任何的事物對(duì)孩子們來(lái)說(shuō)都會(huì)從一開(kāi)始的新鮮感到后來(lái)的“審美疲勞”，我班“爭(zhēng)當(dāng)小明星”制度，已經(jīng)實(shí)施一年半了，對(duì)于個(gè)別學(xué)生來(lái)說(shuō)，可能產(chǎn)生了“審美疲勞”，因此，我改如何改進(jìn)制度，增強(qiáng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)感，使這一項(xiàng)措施更為規(guī)范，可行性更強(qiáng)。與老師們共同探討?，F(xiàn)在好象很流行“定位”這個(gè)詞語(yǔ)，教學(xué)設(shè)計(jì)先要有“目標(biāo)定位”，企業(yè)管理有“人才定位”、“競(jìng)爭(zhēng)定位”，我想我們的班主任工作也得有定位，如：班主任性質(zhì)的定位、和家長(zhǎng)關(guān)系的定位，班級(jí)管理的定位，等等，有了定位，就有了努力的方向。

以上就是自己在這一個(gè)學(xué)期班主任工作中的一些粗淺的思考，一個(gè)學(xué)期下來(lái)，小紅旗只得了10面，對(duì)家訪也松懈了，學(xué)生的行為習(xí)慣都有不好的苗頭，等等。其實(shí)我的感受還有一點(diǎn)，那就是：不管是班主任工作，還是教學(xué)工作，都是良心活，付出和收獲都是成正比的。想要做得好，唯一的方法便是用心做、用力抓，不抓、不做，學(xué)生的成績(jī)不可能上來(lái)，班級(jí)的各方面也只會(huì)退步，就像這學(xué)期，自己在班級(jí)工作上所花的力有點(diǎn)少了，收獲的也少了，這也算是自己的一點(diǎn)心得吧。

培訓(xùn)主管工作總結(jié) 篇2

本年度工作重點(diǎn)：

一、日常培訓(xùn)工作的組織。

二、完成中層管理系列培訓(xùn)的組織。

三、培訓(xùn)體系相關(guān)制度的落實(shí)及完善工作。

四、公司培訓(xùn)資料制作及管理工作。

靜靜守侯歲月，默默努力工作。20xx年就要過(guò)去了，在深圳XX公司人力資源部這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里，經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和同事的幫助，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了很多。20xx年，我的主要工作是負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真完成日常培訓(xùn)工作的組織

作為一位培訓(xùn)主管，基本的職責(zé)就是制訂公司每年的培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)審批的培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)，并按照實(shí)際情況及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整。

1、組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn)： 2月至12月，新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了41期，參培員工726人，平均每期參加18人，入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門(mén)課程覆蓋率為100%。

2、 零售終端員工培訓(xùn)：2月至12月培訓(xùn)共實(shí)施20場(chǎng)，培訓(xùn)人數(shù)為548人，重點(diǎn)內(nèi)容是店鋪日常管理、服務(wù)禮儀和銷(xiāo)售技巧、店鋪貨品陳列基本技巧等，采取案例分析、優(yōu)秀員工交流及聘請(qǐng)外培授課等形式培訓(xùn)，受到參培員工的普遍肯定,取得較好的培訓(xùn)效果。

2、圓滿(mǎn)完成中層管理系列培訓(xùn)的組織

今年3月起， 共組織中層管理人員培訓(xùn)16個(gè)場(chǎng)次，其中計(jì)劃內(nèi)培訓(xùn)12場(chǎng)，新增培訓(xùn)4場(chǎng)，培訓(xùn)總時(shí)長(zhǎng)超過(guò)70個(gè)學(xué)，培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率98.76%，綜合滿(mǎn)意度超過(guò)90%，得到公司的參培人員普遍好評(píng)。 主要培訓(xùn)課程《企業(yè)管理與領(lǐng)導(dǎo)力》、《公司部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《ISO14001管理》、《企業(yè)績(jī)效管理》。

3、培訓(xùn)體系相關(guān)制度的落實(shí)及完善工作；

進(jìn)行20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃安排表的編制，并嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃和制度執(zhí)行了各項(xiàng)培訓(xùn)流程，并進(jìn)一步完善了《培訓(xùn)審批制度》、《培訓(xùn)組織實(shí)施流程》、《外訓(xùn)審批流程》，建立了公司相關(guān)培訓(xùn)臺(tái)賬。

4、 完成公司培訓(xùn)資料制作及管理工作。

制作、完善陳列PPT共8次；完善改進(jìn)銷(xiāo)售技巧PPT共9次；制作團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目（拓展）培訓(xùn)PPT共18次；制作完善管理PPT共8次；制作完善營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)PPT共4次；制作完善內(nèi)訓(xùn)師PPT、WORD、EXCEL共6次；制作其它方案、文件共8次。制作資料主要用于內(nèi)部及移動(dòng)、商家培訓(xùn)，并發(fā)送相關(guān)人員使用。 大區(qū)、運(yùn)營(yíng)非統(tǒng)一資料支持平均

6.6次/月，全年共75次左右。

二、 20xx年工作的改進(jìn)措施

20xx年我將從以下方面改進(jìn)自己的工作：

培訓(xùn)主管工作總結(jié) 篇3

回顧半年的培訓(xùn)工作，人力資源科秉承持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹(shù)立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”的思想觀念，為公司發(fā)展、員工進(jìn)步作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)對(duì)半年來(lái)的培訓(xùn)工作，做出以下總結(jié)：

一、培訓(xùn)工作情況

20xx年共舉行內(nèi)訓(xùn)18項(xiàng)，其中質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)占23.5%，專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)占29.4%，規(guī)章制度與安全23.5%，管理意識(shí)及方法23.6共計(jì)43場(chǎng)、96課時(shí)，并為所有新入職員工做了入職培訓(xùn)。培訓(xùn)課程設(shè)置主要集中為以下幾類(lèi)：

1、員工必修類(lèi)：新員工入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)。所有新入職的員工均參加了員工入職培訓(xùn)。

2、行政部及各部門(mén)組織的內(nèi)訓(xùn)。其中，行政部及各部門(mén)共計(jì)組織培訓(xùn)16次。

3、外請(qǐng)老師做內(nèi)訓(xùn)。今年6月和11月共計(jì)組織了兩次大型銷(xiāo)售內(nèi)訓(xùn)。

4、根據(jù)需要外出培訓(xùn)。今年共計(jì)外訓(xùn)6次，其中品控部3次、考核辦1次、行政部1次、設(shè)備部1次。

二、培訓(xùn)費(fèi)用

20xx年培訓(xùn)費(fèi)用（含內(nèi)訓(xùn)老師車(chē)費(fèi)）總計(jì)為60000元。其中大型內(nèi)訓(xùn)2次48000元，外訓(xùn)6次12000元。

三、培訓(xùn)工作分析

（一）取得的成績(jī)：

1、20xx年度的培訓(xùn)工作與20xx年度相比，從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，均取得了一定的增長(zhǎng)。

2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)資金無(wú)保證，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開(kāi)展十分困難。今年在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)管理流程，進(jìn)一步完善了培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析，并加大了內(nèi)訓(xùn)、外培力度，在多次征求各部門(mén)意見(jiàn)后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化、體系化管理。

3、在20xx年公司通過(guò)外審，逐步掌握與國(guó)際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序，預(yù)計(jì)在下一階段建立和完善職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)的質(zhì)量保證和效果評(píng)價(jià)體系。

4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式，制定并下發(fā)了《培訓(xùn)考核制度》。

（二）存在的問(wèn)題和不足

1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，打消了員工學(xué)習(xí)的積極性，導(dǎo)致培訓(xùn)工作非常的被動(dòng)。

2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。

3、原則性不強(qiáng)。不能?chē)?yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。

4、在全年所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺(jué)培訓(xùn)過(guò)于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題。作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹(shù)立培訓(xùn)意識(shí)，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)缺少互動(dòng)性，更是需要20xx年去大力改善的。

5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，真正打造一支合格稱(chēng)職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍勢(shì)在必行。

三、改進(jìn)措施

（一）有利條件

1、公司的快速發(fā)展，急需提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能。因此企業(yè)文化的再建及各個(gè)崗位技能技巧的提高，必然是下一階段的工作重點(diǎn)，培訓(xùn)工作的任務(wù)也必將增加，與此同時(shí)良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來(lái)越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。

2、《培訓(xùn)考核制度》的發(fā)布，公司培培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束，將大大的有利于20xx年培訓(xùn)工作的展開(kāi)。

（二）具體措施

1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作《培訓(xùn)考核制度》雖已發(fā)布，在具體執(zhí)行過(guò)程中一定還會(huì)遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順，在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。同時(shí)還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材（話筒、電腦、耳機(jī)、演講臺(tái)、dv機(jī)）的配置，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。

2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門(mén)培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿(mǎn)足公司成員的培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，合理配置的培訓(xùn)資源，我們必須要取得大量及時(shí)、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息，擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢(shì)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，及時(shí)掌握前沿的動(dòng)態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門(mén)需求，調(diào)整思路，并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議。同時(shí)要積極探索新的培訓(xùn)模式，改進(jìn)培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)效率。

3、嚴(yán)肅課堂秩序，嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者進(jìn)行嚴(yán)厲處罰，根除培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的不良現(xiàn)象。

4、做好20xx年培訓(xùn)需求調(diào)查工作，讓培訓(xùn)內(nèi)容切實(shí)體現(xiàn)公司發(fā)展及員工自我充電的需要。從11月底至12月中旬，人力資源科共計(jì)走訪8個(gè)部門(mén)，面談15次，培訓(xùn)問(wèn)卷調(diào)查81人，收獲了大量培訓(xùn)需求及合理化建議。

5、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來(lái)越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來(lái)越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專(zhuān)家，再次，也可以在員工中樹(shù)立起學(xué)習(xí)的榜樣，激發(fā)員工對(duì)學(xué)習(xí)的興趣。幾次實(shí)踐表明，企業(yè)管理人員對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)認(rèn)識(shí)之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級(jí)主管都為培訓(xùn)工作做出表率。在具體措施上，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí)，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)、考核制度。

培訓(xùn)專(zhuān)員：XX

XX年XX月XX日

培訓(xùn)主管工作總結(jié) 篇4

一、日常培訓(xùn)工作的組織。

二、完成中層管理系列培訓(xùn)的組織。

三、培訓(xùn)體系相關(guān)制度的落實(shí)及完善工作。

四、公司培訓(xùn)資料制作及管理工作。 靜靜守侯歲月，默默努力工作。20xx年就要過(guò)去了，在深圳xx公司人力資源部這個(gè)優(yōu)

秀的團(tuán)隊(duì)里，經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和同事的幫助，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了很多。20xx年，我的主要工作是負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真完成日常培訓(xùn)工作的組織 作為一位培訓(xùn)主管，基本的職責(zé)就是制訂公司每年的培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)審批的培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)，并按照實(shí)際情況及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整。

1、組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn)： 2月至12月，新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了41期，參培員工726人，平均每期參加18人，入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門(mén)課程覆蓋率為100%。

2、 零售終端員工培訓(xùn)：2月至12月培訓(xùn)共實(shí)施20場(chǎng)，培訓(xùn)人數(shù)為548人，重點(diǎn)內(nèi)容是店鋪日常管理、服務(wù)禮儀和銷(xiāo)售技巧、店鋪貨品陳列基本技巧等，采取案例分析、優(yōu)秀員工交流及聘請(qǐng)外培授課等形式培訓(xùn)，受到參培員工的普遍肯定,取得較好的培訓(xùn)效果。

2、圓滿(mǎn)完成中層管理系列培訓(xùn)的組織 今年3月起， 共組織中層管理人員培訓(xùn)16個(gè)場(chǎng)次，其中計(jì)劃內(nèi)培訓(xùn)12場(chǎng)，新增培訓(xùn)4場(chǎng)，培訓(xùn)總時(shí)長(zhǎng)超過(guò)70個(gè)學(xué)，培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率98.76%，綜合滿(mǎn)意度超過(guò)90%，得到公司的參培人員普遍好評(píng)。 主要培訓(xùn)課程《企業(yè)管理與領(lǐng)導(dǎo)力》、《公司部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《iso14001管理》、《企業(yè)績(jī)效管理》。

3、培訓(xùn)體系相關(guān)制度的落實(shí)及完善工作；進(jìn)行20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃安排表的編制，并嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃和制度執(zhí)行了各項(xiàng)培訓(xùn)流程，并進(jìn)一步完善了《培訓(xùn)審批制度》、《培訓(xùn)組織實(shí)施流程》、《外訓(xùn)審批流程》，建立了公司相關(guān)培訓(xùn)臺(tái)賬。

4、 完成公司培訓(xùn)資料制作及管理工作。 制作、完善陳列ppt共8次；完善改進(jìn)銷(xiāo)售技巧ppt共9次；制作團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目（拓展）培訓(xùn)ppt共18次；制作完善管理ppt共8次；制作完善營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)ppt共4次；制作完善內(nèi)訓(xùn)師ppt、word、excel共6次；制作其它方案、文件共8次。制作資料主要用于內(nèi)部及移動(dòng)、商家培訓(xùn)，并發(fā)送相關(guān)人員使用。 大區(qū)、運(yùn)營(yíng)非統(tǒng)一資料支持平均6.6次/月，全年共75次左右。

二、 20xx年工作的改進(jìn)措施20xx年我將從以下方面改進(jìn)自己的工作：

1、提高自身專(zhuān)業(yè)水平，通過(guò)自學(xué)練習(xí)、參加培訓(xùn)、向同事學(xué)習(xí)、自我總結(jié)反思等方式，盡快提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，使自己能夠熟練運(yùn)用培訓(xùn)工具和講授培訓(xùn)基本課程。

2、提高自己的宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力，根據(jù)個(gè)人kpi和年度培訓(xùn)計(jì)劃，合理分配自己的時(shí)間，將計(jì)劃于完成情況自查細(xì)化到每月每周，有預(yù)見(jiàn)性的開(kāi)展自己的工作。

3、積極維護(hù)并拓展與內(nèi)部培訓(xùn)師、外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、政府相關(guān)部門(mén)、高校的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，拓展培訓(xùn)資源渠道。

4、進(jìn)一步推進(jìn)培訓(xùn)相關(guān)流程的規(guī)范化、合理化，不斷改進(jìn)工作方法和流程，建立各項(xiàng)臺(tái)賬，并時(shí)時(shí)更新，定期對(duì)面試臺(tái)賬進(jìn)行整理，從而提高工作效率和分析能力。

三、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)

本年度通過(guò)組織各項(xiàng)培訓(xùn)，聽(tīng)取了許多課程，也查閱了許多資料，加深了自己對(duì)集團(tuán)的了解，提高了對(duì)管理學(xué)知識(shí)與技巧的認(rèn)識(shí)，開(kāi)拓了視野；通過(guò)參加英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)，提高了自己的英語(yǔ)口語(yǔ)交流水平；通過(guò)從事各項(xiàng)工作并與領(lǐng)導(dǎo)、同事間的交流，提高了自己的專(zhuān)業(yè)技能水平、溝通、辦事技巧和工作效率。

培訓(xùn)主管工作總結(jié) 篇5

20xx年已接近尾聲，回顧自己在剛升為副主管的這一年來(lái)的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的幫助和鼓勵(lì)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

一、培訓(xùn)工作情況：

20xx年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期，共923人，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次，員工消防知識(shí)3次，消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)3次，參訓(xùn)人員達(dá)245人次。

二、培訓(xùn)工作分析：

1、20xx年的培訓(xùn)工作比起20xx年相比有了較大的進(jìn)步，無(wú)論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長(zhǎng)幅度。

2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。我部與培訓(xùn)部經(jīng)過(guò)多次溝通，改變了原有的培訓(xùn)模式，將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個(gè)公司培訓(xùn)工作中來(lái)，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。

3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：20xx年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí)，在投入工作。

三、培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題與不足：

1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。

2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽(tīng)‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。

積極指導(dǎo)全體教師樹(shù)立正確的教育觀念，把培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣放在重中之重。不但積極培養(yǎng)與生理衛(wèi)生有關(guān)的學(xué)習(xí)習(xí)慣：科學(xué)用腦習(xí)慣，科學(xué)用眼習(xí)慣，寫(xiě)字握筆習(xí)慣，看書(shū)坐姿習(xí)慣，有規(guī)律的作息習(xí)慣等;還積極培養(yǎng)與學(xué)習(xí)方法有關(guān)的學(xué)習(xí)習(xí)慣：認(rèn)真預(yù)習(xí)的習(xí)慣，專(zhuān)心聽(tīng)講的習(xí)慣，按時(shí)完成作業(yè)的習(xí)慣，獨(dú)立思考的習(xí)慣，勇于提問(wèn)的習(xí)慣，樂(lè)于研討的習(xí)慣，閱讀的習(xí)慣，自學(xué)的習(xí)慣，總結(jié)的習(xí)慣等等。不但要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī);還關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程，如：學(xué)習(xí)努力不努力，有沒(méi)有興趣，做作業(yè)磨蹭不磨蹭;更關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度，如：遇到困難有沒(méi)有信心，對(duì)學(xué)習(xí)有沒(méi)有榮譽(yù)感等。

班主任管理工作是教師在做好日常教學(xué)工作的同時(shí)一項(xiàng)重要的工作。可以說(shuō)，班主任管理工作的好壞，直接影響著班級(jí)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。我在教育教學(xué)管理中，時(shí)刻注意抓好班主任管理工作，在班內(nèi)形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，營(yíng)造良好的班級(jí)生活氛圍。具體做法有：

學(xué)生時(shí)代的軍訓(xùn)無(wú)疑是一種挑戰(zhàn)，是對(duì)每一個(gè)學(xué)生的一種磨練，下面是為大家搜集的軍訓(xùn)個(gè)人工作總結(jié)，供大家參考，歡迎大家借鑒。

參與接待了山東聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開(kāi)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議在這種外部會(huì)議中嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜并做好會(huì)議過(guò)程中服務(wù)在這個(gè)過(guò)程中我學(xué)到了更多待人接物服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)積累了很多經(jīng)驗(yàn)

3、培訓(xùn)過(guò)于形式化：培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來(lái)。

⑴交房、裝修手續(xù)方面再還沒(méi)有辦理一份交房、裝修手續(xù)之前，我就先跟小陳學(xué)習(xí)了交房和裝修手續(xù)的整個(gè)流程并且做好筆記，在給不同的業(yè)主辦理交房、裝修手續(xù)的過(guò)程中不斷的熟悉。交房：

⑵組織了一支有能力，有號(hào)召力，團(tuán)結(jié)向上的班委會(huì)，充分發(fā)揮學(xué)生的力量。培養(yǎng)他們自我管理的能力。班委會(huì)及各科課代表能與各位任課老師積極配合，抓好日常的考勤和良好的課堂紀(jì)律，為同學(xué)們創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。管理好班級(jí)的日常工作。

最想說(shuō)的話，這個(gè)erp系統(tǒng)的引入是我們今年最大的幫助了，通過(guò)erp讓自己學(xué)到每個(gè)車(chē)種的配置，自己的采購(gòu)物料的到貨情況，倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存，等。讓所有的物料都明白化，及精確化。所有物料有依可詢(xún)，有據(jù)可依。

4、作為部門(mén)的培訓(xùn)副主管，個(gè)人的不高、制作課件水平不足、知識(shí)面也需要亟待提高。

教育工作，是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺(jué)性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問(wèn)題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。

四、除了分管的培訓(xùn)工作外，還協(xié)助部門(mén)主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，并進(jìn)入到全公司前五名之列。

五、由于本身經(jīng)驗(yàn)尚淺，對(duì)于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對(duì)顯得有點(diǎn)舍本逐末。在處理事件時(shí)有時(shí)忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響。

六、要檢討的是部門(mén)各種規(guī)章制度那都是“失聰?shù)亩洹獢[設(shè)”，我們的工作應(yīng)該做到一切從實(shí)際出發(fā)而不是拘于各種規(guī)章制度。

培訓(xùn)過(guò)于形式化：培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來(lái)。

培訓(xùn)主管工作總結(jié) 篇6

I 培訓(xùn)組織實(shí)施

圍繞渠道部20xx年的操作思路，培訓(xùn)部以幫助終端商家提升銷(xiāo)售，進(jìn)而彼此促進(jìn)合作關(guān)系良好發(fā)展、加強(qiáng)對(duì)終端的掌控為中心，系統(tǒng)規(guī)劃年度培訓(xùn)工作，現(xiàn)將20xx年全年工作的完成情況匯報(bào)如下——

主要包括培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院、辦公平臺(tái)、資料制作與運(yùn)營(yíng)經(jīng)理考評(píng)等方面：

一、培訓(xùn)方面分為1、需求調(diào)查，2、培訓(xùn)規(guī)劃，3、培訓(xùn)實(shí)施，4、培訓(xùn)(工作)支持，

5、培訓(xùn)分析，6、主要培訓(xùn)照片反饋，7、培訓(xùn)反饋及效果跟蹤;

二、網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院方面分為1、通報(bào)，2、溝通，3、每月達(dá)成，4、學(xué)習(xí)情況及督促介紹;

三、辦公平臺(tái)方面分為1、賬號(hào)管理，2、日清日高檢查，3、抽查，4、流程管理;

四、資料制作方面分為1、產(chǎn)品資料，2、管理資料，3、其它資料。

五、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理考評(píng)分為1、各后勤部門(mén)考評(píng)，2、銷(xiāo)售部門(mén)考評(píng)，3、銷(xiāo)售額及利潤(rùn)考評(píng)

一、培訓(xùn)

1、需求調(diào)查

調(diào)查方式：通過(guò)郵件、電話、訪談等方式，調(diào)查各區(qū)域培訓(xùn)需求。

調(diào)查頻率：通過(guò)郵件、短信、電話溝通調(diào)查2次/月;實(shí)施培訓(xùn)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，3-5次/月;不定期走訪市場(chǎng)，調(diào)查培訓(xùn)需求，2-4次/月。

調(diào)查次數(shù)：

? 郵件、短信調(diào)查全年43次——針對(duì)大區(qū)總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、市場(chǎng)專(zhuān)員;

? 電話(面對(duì)面)溝通全年9次(每次20-25人次)——針對(duì)大區(qū)總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、市場(chǎng)專(zhuān)員;

? 走訪、市場(chǎng)調(diào)查全年共52次(主要以太升南路、市區(qū)移動(dòng)廳、成都周邊商家為主，以及出差培訓(xùn)時(shí))——針對(duì)老板、店長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員、促銷(xiāo)員等。

通過(guò)需求調(diào)查、工作觀察及溝通等方式，了解現(xiàn)狀，制定切合實(shí)際的培訓(xùn)方案，結(jié)合案例實(shí)施培訓(xùn)，有效提高學(xué)員能力、解決實(shí)際問(wèn)題。

典型問(wèn)題列舉——

·入職時(shí)沒(méi)有系統(tǒng)的資料·培訓(xùn)注重營(yíng)銷(xiāo)技巧、專(zhuān)業(yè)知識(shí) ·新品需細(xì)化培訓(xùn)，不能只自學(xué) ·產(chǎn)品廣告宣傳不到位

·新品培訓(xùn)可否拿機(jī)子操作體驗(yàn) ·對(duì)高端機(jī)、智能機(jī)了解太少

·顧客不講話，只看不買(mǎi)·每個(gè)月有一兩次的培訓(xùn)更好 ·顧客讓分析屏幕 ·遇有顧客詢(xún)問(wèn)，不理睬 ·實(shí)際銷(xiāo)售技巧現(xiàn)場(chǎng)演示 ·心機(jī)是不是水貨，與平銷(xiāo)區(qū)別 ·不管高、低端，都希望培訓(xùn) ·希望每周培訓(xùn)一次

2、培訓(xùn)規(guī)劃

根據(jù)20xx年度培訓(xùn)思路，提前制定每季度培訓(xùn)規(guī)劃、每月末制定下月培訓(xùn)規(guī)劃，同時(shí)根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查進(jìn)行調(diào)整。

·月度培訓(xùn)工作規(guī)劃

·新品上市培訓(xùn)規(guī)劃

針對(duì)每個(gè)月所上新品，統(tǒng)一規(guī)劃每個(gè)月產(chǎn)品培訓(xùn)。

3、培訓(xùn)實(shí)施

根據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃及需求，全年共實(shí)施產(chǎn)品、陳列、PPT制作、銷(xiāo)售技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)(素質(zhì)訓(xùn)練)及店鋪管理等培訓(xùn)共162場(chǎng)，覆蓋川內(nèi)除甘孜、阿壩外所有地市州(包括近半郊縣、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn));培訓(xùn)課時(shí)405小時(shí)，培訓(xùn)人次7249人。

4、培訓(xùn)(工作)支持

在做好渠道培訓(xùn)的前提下，全力支持公司組織實(shí)施的各種培訓(xùn)。情況如下——

王牌店長(zhǎng)培訓(xùn)：2天;招聘支持：3天;市場(chǎng)部發(fā)貨支持：1.5天;成都及地市移動(dòng)活動(dòng)、訂貨會(huì)：6天;公司新人培訓(xùn)：9天;公司儲(chǔ)干培訓(xùn)：11天

5、培訓(xùn)分析

20xx年培訓(xùn)部工作思路以終端為中心，組織實(shí)施多種類(lèi)型培訓(xùn)，提升渠道形象、幫助終端形象美化及銷(xiāo)售提升，促使商家對(duì)渠道感恩，增強(qiáng)渠道對(duì)終端商家的影響力。

全年162場(chǎng)培訓(xùn)，其中涉及到G3、智能機(jī)知識(shí)、操作系統(tǒng)、品牌、陳列、銷(xiāo)售技巧、團(tuán)隊(duì)素質(zhì)、管理營(yíng)銷(xiāo)等方面的(非單純產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn))共67場(chǎng)——

另組織實(shí)施渠道部駐點(diǎn)促銷(xiāo)(儲(chǔ)備運(yùn)營(yíng))培訓(xùn)一期，及渠道部全體戶(hù)外拓展一次。全程跟蹤，記錄信息，總結(jié)歸納并反饋給相應(yīng)責(zé)任人。

6、主要培訓(xùn)照片反饋(略)

7、培訓(xùn)反饋及效果跟蹤

為提高培訓(xùn)效率，培訓(xùn)結(jié)束時(shí)由學(xué)員及移動(dòng)、商家相關(guān)部門(mén)主管填寫(xiě)培訓(xùn)反饋表，了解其對(duì)該場(chǎng)培訓(xùn)的意見(jiàn);

培訓(xùn)結(jié)束后一至兩周時(shí)間，對(duì)學(xué)員及其主管進(jìn)行跟蹤，通過(guò)溝通、觀察、測(cè)試等方法，評(píng)價(jià)培訓(xùn)收獲;

根據(jù)反饋跟蹤結(jié)果，改進(jìn)培訓(xùn)，以提高培訓(xùn)成效。

培訓(xùn)主管工作總結(jié) 篇7

一、新人培訓(xùn)方面

1、梳理新人培訓(xùn)流程，能夠獨(dú)立把控整個(gè)新人培訓(xùn)，與講師及時(shí)溝通與改進(jìn);

2、截止目前擔(dān)當(dāng)新人培訓(xùn)體系中《起航》、《企業(yè)文化與晨會(huì)流程》、《吸引力法則》、《開(kāi)戶(hù)流程》、《產(chǎn)品知識(shí)回顧》幾個(gè)課程的主講;

3、與人力資源部及時(shí)對(duì)接新人入職情況，并適當(dāng)安排新人培訓(xùn);

4、為每一位新人建立培訓(xùn)檔案，并及時(shí)更新、通知其補(bǔ)齊未參加的課程，保存并歸檔新人培訓(xùn)時(shí)候留存的資料;

5、對(duì)參加過(guò)新人培訓(xùn)的員工進(jìn)行培訓(xùn)的反饋，了解其新的培訓(xùn)需求，并加以改進(jìn);

6、進(jìn)行新人培訓(xùn)的錄像及錄像整理工作;

二、公司培訓(xùn)方面

1、組織公司內(nèi)部小規(guī)模的培訓(xùn)，聯(lián)系老師，并召集人員參加培訓(xùn);

2、制作并及時(shí)更新全公司員工的培訓(xùn)檔案;

3、制作、美化培訓(xùn)課件;

4、開(kāi)發(fā)公司需要、自己能力可及的課程;

5、協(xié)助進(jìn)行公司全員的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)。

三、公司活動(dòng)方面

1、組織活動(dòng)

組織讀書(shū)會(huì)2、3、4期，適當(dāng)調(diào)整評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，積極與選手進(jìn)行溝通;改進(jìn)讀書(shū)會(huì)流程。

2、融入團(tuán)隊(duì)

四、金融學(xué)院

1、協(xié)助匯總其他貴金屬培訓(xùn)公司的培訓(xùn)課程、培訓(xùn)簡(jiǎn)介等資料;

2、擬定金融學(xué)院開(kāi)班物資;

3、擬定職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱、參考書(shū)目;

五、內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè)

1、協(xié)助進(jìn)行內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè);

2、進(jìn)行講師試講的視頻錄制與存檔;

3、提出內(nèi)部講師培養(yǎng)的建議。

主要成果

1、新人培訓(xùn)

4月15日至今共開(kāi)展新人培訓(xùn)18期，每期歷時(shí)4-5天，總計(jì)18周，共計(jì)培訓(xùn)新人99人。已能夠獨(dú)立掌控新人培訓(xùn)流程，并且擔(dān)當(dāng)5個(gè)新人培訓(xùn)課程的主講，在新人培訓(xùn)中充當(dāng)"班主任"角色;進(jìn)行新人培訓(xùn)后溝通反饋，制作反饋報(bào)告12份。

原因分析：每一次新人入職人數(shù)都不同，基本上都是4-5人，少則2-3人，最多一次10人，因此需要根據(jù)不同的人數(shù)調(diào)整課程進(jìn)度，雖然有些時(shí)候舉辦培訓(xùn)的頻次很高，有一段時(shí)間連續(xù)三個(gè)月每周都要進(jìn)行新人培訓(xùn)，每次為期4-5天，頻率比較高，但是也能負(fù)責(zé)地按照要求、盡心負(fù)責(zé)地做好每次培訓(xùn)。為了照顧到所有人，在培訓(xùn)期間，觀察學(xué)員的反應(yīng)，了解每個(gè)人的特質(zhì)，是作為"班主任"最需要做的事情，也能夠通過(guò)培訓(xùn)反應(yīng)一些問(wèn)題，給部門(mén)主管們作參考。

2、建立全公司培訓(xùn)檔案(5月建立了第一版，11月進(jìn)行了一次全面改版)，并及時(shí)更新;

3、組織10余次公司內(nèi)部小規(guī)模培訓(xùn)，《企業(yè)文化》、《商務(wù)禮儀》、《基本面分析》、《技術(shù)面分析》、《投資渠道》等。

4、獨(dú)立主持公司120余人參加的《團(tuán)隊(duì)建設(shè)--生命之旅》上午的破冰活動(dòng);

5、制作、美化PPT課件，《順然新人訓(xùn)練營(yíng)》、《產(chǎn)品知識(shí)》、《投資渠道》、《技術(shù)分析》、《九匯貴金屬》、《銀行客戶(hù)開(kāi)發(fā)流程》等;

6、協(xié)助老師匯總其他貴金屬培訓(xùn)公司的培訓(xùn)課程、培訓(xùn)簡(jiǎn)介等資料、擬定金融學(xué)院開(kāi)班物資、擬定職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱、參考書(shū)目等。

7、能夠獨(dú)立講一些課程，如《PPT》、《商務(wù)禮儀》、《起航》。

有待改善的地方及原因分析

1、課程的感染力和生動(dòng)性

雖然通過(guò)很多互動(dòng)來(lái)調(diào)動(dòng)課堂氛圍，但是在語(yǔ)言表達(dá)上內(nèi)容不夠豐滿(mǎn)，生動(dòng)性也不夠。

原因分析：演講技巧不足;

改進(jìn)方向：學(xué)習(xí)演講技巧;

2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足

原因分析：學(xué)習(xí)不足、接觸機(jī)會(huì)不多;

改進(jìn)方向：深入學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí);

3、計(jì)劃及完成

原因分析：平時(shí)計(jì)劃性不是很強(qiáng)，有時(shí)拖延，經(jīng)常被其他事情打斷;

改進(jìn)方向：加強(qiáng)計(jì)劃的制定與執(zhí)行。

個(gè)人提升與收獲

1、個(gè)人成長(zhǎng)方面

從進(jìn)入公司參加新人培訓(xùn)，到培訓(xùn)新人，不斷改進(jìn)工作流程與方法，不斷充實(shí)課程內(nèi)容，感覺(jué)自己是在一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步。

在整個(gè)新人培訓(xùn)過(guò)程中，我從一開(kāi)始的不知所措，到現(xiàn)在能夠獨(dú)立自主進(jìn)行新人培訓(xùn)安排，很大程度上是通過(guò)一次次的歷練與改進(jìn)。通過(guò)這些歷練，我在以下幾個(gè)方面得到了提升，與此同時(shí)，這些方面仍然有不足，需要在今后的工作中加以改進(jìn)：

(1)課程設(shè)計(jì)與講課能力

從剛開(kāi)始設(shè)計(jì)《新人訓(xùn)練營(yíng)》，進(jìn)行試講與改正，到能夠上臺(tái)講課，課程從沒(méi)有東西分享，到一個(gè)人能夠講很多，期間都離不開(kāi)不斷的學(xué)習(xí)與發(fā)問(wèn)，不斷的解決問(wèn)題。

(2)溝通與協(xié)調(diào)能力

與此同時(shí)，安排新人培訓(xùn)離不開(kāi)與講師的勤于溝通，剛開(kāi)始我也不知道該找誰(shuí)溝通、如何溝通，但是逐步接觸之后逐漸形成了套路，并且能夠有彈性地安排講師進(jìn)行培訓(xùn)。

(3)邏輯思維能力

協(xié)助講師制作PPT的過(guò)程，幫人做PPT的過(guò)程，很大程度上是一種理清邏輯關(guān)系的過(guò)程。制作PPT得益于大學(xué)里做了4年的課程小組匯報(bào)課件，在PPT思路方面能夠很好的理順，通過(guò)工作后參加一些PPT培訓(xùn)的課程，能夠?qū)PT制作得更具有美感。與此同時(shí)，也知道自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)應(yīng)該了解更多，才能更好地理清其中的關(guān)系。

(4)主持與控場(chǎng)能力

之前實(shí)習(xí)的時(shí)候有主持過(guò)100以上人的大場(chǎng)，但是也沒(méi)有這么緊張，可能是因?yàn)楠?dú)自主持一上午的緣故，從之前的準(zhǔn)備，到后面的主持與控場(chǎng)，都非常的緊張，對(duì)自己的能力與心智鍛煉都很大。

這些都是進(jìn)步，培訓(xùn)確實(shí)是一個(gè)能夠讓人快速成長(zhǎng)的工作。

2、參加培訓(xùn)方面

通過(guò)參加PPT渲染的培訓(xùn)，了解PPT美化的技巧，使得做的課件更加吸引人;通過(guò)外出參加年終匯報(bào)的培訓(xùn)，更加了解了做PPT的思路，以及工作中的思路;

通過(guò)參加《培訓(xùn)造場(chǎng)》，感受了不一樣的培訓(xùn)氛圍，回來(lái)加以運(yùn)用，講培訓(xùn)的場(chǎng)造的更加活;

通過(guò)參加《九型人格》的培訓(xùn)，了解到人與人之間的不同，用更加包容和接納的心態(tài)來(lái)面對(duì)所有人;

通過(guò)不斷的重復(fù)、講課，自己的膽量有了很大的提升，能夠做到不怯場(chǎng)，但是在講課的調(diào)動(dòng)氛圍和趣味性上面還需要努力提升;

完成了一個(gè)從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。

?芙岫?20XX年，我局干部教育培訓(xùn)工作在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹《20xx-20xx年干部教育培訓(xùn)改革綱要》，創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容，改進(jìn)培訓(xùn)方法，整合培訓(xùn)資源，提高培訓(xùn)質(zhì)量，為全局工作順利推進(jìn)提供了有力的人才保證和智力支持?，F(xiàn)就一年來(lái)全局干部教育培訓(xùn)工作情況總結(jié)如下。

一、基本情況

20XX年，我們緊緊圍繞全縣中心工作任務(wù)，精心組織實(shí)施業(yè)務(wù)知識(shí)講座、廉政黨課、黨風(fēng)廉政教育、消防安全知識(shí)講座、"xx大精神"學(xué)習(xí)活動(dòng)，積極參與省、市、縣組織的《招投標(biāo)實(shí)施條例》培訓(xùn)、"加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理"培訓(xùn)、"群眾觀念和群眾工作能力"培訓(xùn)、政府采購(gòu)專(zhuān)管員培訓(xùn)、公務(wù)員骨干培訓(xùn)。全年共開(kāi)展、參與各類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng)18次，參與人數(shù)達(dá)312人次，是全局干部總數(shù)的11倍。目前全局擁有9名工程師，5名招標(biāo)師，2名會(huì)計(jì)師，專(zhuān)技人員比例達(dá)到了50%以上。

二、主要做法

1、樹(shù)立創(chuàng)新型的干部教育培訓(xùn)理念。

樹(shù)立以人為本、服務(wù)大局和全員培訓(xùn)的理念，嚴(yán)格遵循以人為本、因人施教的原則，堅(jiān)持把每名干部都納入干部教育培訓(xùn)范圍，圍繞全縣"領(lǐng)跑中西部、進(jìn)軍前十強(qiáng)"的目標(biāo)，把提高各級(jí)干部服務(wù)科學(xué)發(fā)展、推動(dòng)中心工作的能力作為干部教育培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷加大黨員干部在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、科技、法律、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等領(lǐng)域的學(xué)習(xí)提高，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性、多樣性和實(shí)效性，使廣大黨員干部真正學(xué)為所需、學(xué)有所獲、學(xué)以致用、用有所成。

2、建立長(zhǎng)效性的干部教育培訓(xùn)機(jī)制。

高度重視黨員干部教育培訓(xùn)工作，不斷加大人、財(cái)、物的投入力度。一是把加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌規(guī)劃。成立由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，黨組人員為成員的黨員干部培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確工作職責(zé)，定期研究培訓(xùn)工作，履行協(xié)調(diào)指導(dǎo)作用。制定出臺(tái)了《長(zhǎng)沙縣招標(biāo)采購(gòu)局學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度》、《長(zhǎng)沙縣招標(biāo)采購(gòu)局年度培訓(xùn)計(jì)劃》，加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)和綜合管理。二是落實(shí)經(jīng)費(fèi)、加大投入。在全局厲行節(jié)儉、經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，堅(jiān)持優(yōu)先預(yù)算安排干部教育培訓(xùn)工作經(jīng)費(fèi)，保證培訓(xùn)工作的正常開(kāi)展，獎(jiǎng)勵(lì)通過(guò)專(zhuān)業(yè)考試和職稱(chēng)的干部，充分調(diào)動(dòng)干部參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)的積極性。三是把健全制度、強(qiáng)化考核。積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織，建立干部教育培訓(xùn)責(zé)任目標(biāo)考核制度，堅(jiān)持干部教育培訓(xùn)工作任務(wù)完成情況列入全局績(jī)效考核，以考促學(xué)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

3、構(gòu)筑全方位的干部教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。

一是堅(jiān)持開(kāi)展"每月一課"。采用干部授課、集中學(xué)習(xí)、廉政黨課、專(zhuān)家講座、同行交流等靈活多樣的形式，緊跟時(shí)代步伐，及時(shí)更新觀念，先后組織了招標(biāo)采購(gòu)知識(shí)問(wèn)答、政府采購(gòu)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、招標(biāo)信息與招標(biāo)工作學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、黨風(fēng)廉政教育、xx大精神學(xué)習(xí)等活動(dòng)10次，全面提高干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合素養(yǎng)。

二是積極參加各類(lèi)培訓(xùn)。先后積極選派35名政治素質(zhì)好、工作表現(xiàn)突出、有培養(yǎng)前途和發(fā)展?jié)摿Φ母刹?，推薦參加上級(jí)部門(mén)舉辦的各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高了干部的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力。

三是主動(dòng)搭建學(xué)習(xí)平臺(tái)。充分利用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等資源，自5月起在《今日星沙》上開(kāi)設(shè)宣傳專(zhuān)欄，連載招標(biāo)采購(gòu)知識(shí)問(wèn)答23期，促使參與招標(biāo)采購(gòu)的主體能夠熟知法律法規(guī)并依法辦事。開(kāi)展普法宣傳共計(jì)2230人次，3月宣傳《招投標(biāo)法實(shí)施條例》200人次;20xx年6月29日適逢《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》頒布十周年，聯(lián)合財(cái)政局通過(guò)懸掛橫幅、展出展板、連載報(bào)道、現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)等方式進(jìn)行廣泛的法制宣傳，達(dá)2000人次。建立新聞發(fā)言人制度，開(kāi)通政務(wù)微博，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)，及時(shí)更新宣傳櫥窗和電子屏，完善網(wǎng)站信息審核以規(guī)范發(fā)布流程，局網(wǎng)站管理和更新情況排名前列。四是大力推進(jìn)專(zhuān)業(yè)教育。積極鼓勵(lì)和支持廣大干部報(bào)考招標(biāo)師、建造師、工程師、會(huì)計(jì)師等專(zhuān)業(yè)考試，對(duì)通過(guò)考試、成績(jī)優(yōu)秀者給予一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，全面提高干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。

三、存在問(wèn)題和下步打算

今年我局的干部教育培訓(xùn)工作雖然取得了一定的成績(jī)，但仍然存在一些差距和問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：一是部分干部學(xué)習(xí)主動(dòng)性有待提高。部分干部不能持之以恒地堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，對(duì)具有前瞻性、指導(dǎo)性的理論學(xué)習(xí)得不夠，對(duì)工作中遇到的新情況、新問(wèn)題缺乏深層次的分析能力。二是培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式有待改進(jìn)。干部培訓(xùn)的普遍性需求和不同級(jí)別、不同層次、不同崗位的特殊要求結(jié)合不緊密，理論教育方式方法陳舊單調(diào)，專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)精細(xì)化、個(gè)性化水平不高等。三是學(xué)習(xí)培訓(xùn)的深度有待加強(qiáng)。有的學(xué)習(xí)培訓(xùn)缺乏培訓(xùn)者與被培訓(xùn)者之間的互動(dòng)、交流，培訓(xùn)采用聽(tīng)課灌輸?shù)姆绞?，被培?xùn)者難以深入思考，獲得較深體會(huì)。

20XX年，我們將嚴(yán)格按照黨的xx大的要求和上級(jí)統(tǒng)一部署，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，加大培訓(xùn)力度，切實(shí)提高全局干部隊(duì)伍整體素質(zhì)，為推動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮積極的作用。

1、進(jìn)一步夯實(shí)培訓(xùn)基礎(chǔ)。強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，著重抓緊抓實(shí)干部教育培訓(xùn)，制定計(jì)劃，定期總結(jié)，把干部教育培訓(xùn)工作落到實(shí)處，切實(shí)解決干部培訓(xùn)不平衡的問(wèn)題。加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，建立學(xué)風(fēng)建設(shè)督查制度，把學(xué)風(fēng)情況納入干部培訓(xùn)考核評(píng)價(jià)體系，作為衡量干部作風(fēng)好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)學(xué)風(fēng)建設(shè)取得新成效，充分調(diào)動(dòng)干部參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的主動(dòng)性。

2、進(jìn)一步豐富培訓(xùn)內(nèi)容。以強(qiáng)化理論武裝為重點(diǎn)，提高思想政治素質(zhì)。堅(jiān)持用中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系和黨的路線方針政策和國(guó)家法律法規(guī)武裝干部的頭腦，用改革開(kāi)放的生動(dòng)實(shí)踐和寶貴經(jīng)驗(yàn)啟迪干部的思維，用黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)美化干部的心靈，引導(dǎo)干部時(shí)時(shí)刻刻講黨性、重品行、作表率，增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí)，切實(shí)做到為民、務(wù)實(shí)、清廉。以能力培訓(xùn)為重點(diǎn)，提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。重點(diǎn)提高各級(jí)干部準(zhǔn)確運(yùn)用科學(xué)理論指導(dǎo)實(shí)踐，推動(dòng)工作創(chuàng)新發(fā)展的本領(lǐng)，貫徹黨的路線方針政策，結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性地開(kāi)展工作的本領(lǐng)，運(yùn)用掌握的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)分析解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的本領(lǐng)和提出新思路、采取新舉措、開(kāi)創(chuàng)新局面的本領(lǐng)。

3.進(jìn)一步優(yōu)化培訓(xùn)方式。增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性，充分聽(tīng)取干部對(duì)培訓(xùn)需求、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)形式等方面的意見(jiàn)建議，并以此為依據(jù)合理安排教育培訓(xùn)。改進(jìn)方法，增強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)效性。推動(dòng)培訓(xùn)重點(diǎn)由知識(shí)培訓(xùn)為主向黨性鍛煉、能力訓(xùn)練、思想和工作方法培養(yǎng)轉(zhuǎn)變;教學(xué)方式由課堂講授為主向現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、情景模擬、案例研討、互動(dòng)式教學(xué)、心理調(diào)適等方式相結(jié)合轉(zhuǎn)變，提高在學(xué)習(xí)鍛煉中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的實(shí)際能力。

培訓(xùn)主管工作總結(jié) 篇8

一、 作為培訓(xùn)員，首先要改變自己的“角色”，把自己看作一名經(jīng)驗(yàn)豐富的“訓(xùn)導(dǎo)員”，而非一名手執(zhí)教鞭的“老師”。這二者的區(qū)別在于，一個(gè)是以實(shí)實(shí)在在的工作經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，一個(gè)是停留于空洞的書(shū)本教學(xué)。你是在做生動(dòng)活潑、易于理解的“培訓(xùn)”，而不是枯燥乏味、永遠(yuǎn)理論的“教書(shū)”;學(xué)校的課堂是認(rèn)真聽(tīng)課、完成作業(yè)、準(zhǔn)備考試的地方，而培訓(xùn)則是針對(duì)某一項(xiàng)任務(wù)或者是可以直接動(dòng)手做的現(xiàn)場(chǎng)演練，缺乏生動(dòng)或太過(guò)于復(fù)雜都會(huì)失去培訓(xùn)的意義。還有，你的聽(tīng)眾可能是有經(jīng)驗(yàn)的“員工”，而不是什么東西都不懂的“學(xué)生”。我們的培訓(xùn)不是永遠(yuǎn)針對(duì)新員工或沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的員工，他們其中一些恰恰是酒店的老員工或是剛進(jìn)店但有經(jīng)驗(yàn)的工作者。他們會(huì)給你出難題，可能還會(huì)讓你措手不及甚至解決不了他們的問(wèn)題，你需要給他們的信息是：你是正確的!但一定要有說(shuō)服力。因此，“角色”的改變是首先要解決的問(wèn)題之一。

二、 學(xué)員在接觸新工作之前，對(duì)能夠給他提供培訓(xùn)指導(dǎo)的上司的期望值是很高的。因?yàn)樗麄兿Ｍ约耗芡ㄟ^(guò)培訓(xùn)在有限的時(shí)間內(nèi)勝任自己的工作。以下幾點(diǎn)是他們對(duì)“訓(xùn)導(dǎo)員”的期望，也是作為“訓(xùn)導(dǎo)員”應(yīng)該努力的方向：

自信：胸有成竹、充滿(mǎn)自信，建立良好的開(kāi)端?！叭f(wàn)事開(kāi)頭難”，樹(shù)立良好的第一印象是事半功倍的一大捷徑。在做一個(gè)培訓(xùn)之前，應(yīng)有充分的準(zhǔn)備，千萬(wàn)不能“臨場(chǎng)發(fā)揮”，影響培訓(xùn)的效果和質(zhì)量。

博學(xué)：經(jīng)驗(yàn)豐富、知識(shí)廣泛，可以鞏固你的地位。作為一名培訓(xùn)員或部門(mén)主管，最主要的應(yīng)該比員工懂得多、會(huì)得多、經(jīng)驗(yàn)豐富得多，否則，就不能正確督導(dǎo)員工。員工不懂的，培訓(xùn)員一定要懂，真正做到督導(dǎo)培訓(xùn)的作用。

友好：親和友善可以縮小和員工之間的距離。有一句話叫“管理的無(wú)情離不開(kāi)有情的管理”也可以折射出培訓(xùn)的時(shí)候不能過(guò)于嚴(yán)肅或是“官位”太濃，以至于與員工之間的距離相隔太遠(yuǎn)，造成溝通上的障礙。

熱情：心胸寬廣、熱情隨和，培養(yǎng)積極的心態(tài)。工作不是一味的上班、下班、領(lǐng)薪金，不斷重復(fù)的機(jī)械運(yùn)動(dòng)。培訓(xùn)也一樣，需要有熱情，能將自己的思想，積極的心態(tài)融入其中，才不至于枯燥乏味、單調(diào)呆板。

耐心：無(wú)私奉獻(xiàn)、自始至終，可以加強(qiáng)信任。培訓(xùn)工作就短期內(nèi)來(lái)講，可能會(huì)有一種新鮮感，員工樂(lè)于接受。若是時(shí)間長(zhǎng)或者內(nèi)容單一，恐怕培訓(xùn)員也會(huì)身心疲憊，培訓(xùn)質(zhì)量便受其影響。因此，做一個(gè)有耐心的培訓(xùn)員，你將會(huì)得到充分的信任，與員工共同進(jìn)步。

負(fù)責(zé)：兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)，給員工做個(gè)工作榜樣。員工在實(shí)際工作中的一言一行，不但和每天直接上司的管理有關(guān)，還和培訓(xùn)員的口頭傳授和以身試教有不可忽視的關(guān)系。培訓(xùn)員應(yīng)特別注意傳授標(biāo)準(zhǔn)，不能誤導(dǎo)，否則適得其反。還有自己培訓(xùn)時(shí)的準(zhǔn)時(shí)性、出勤率、及時(shí)性等都需要認(rèn)真負(fù)責(zé)地做到位，給員工做個(gè)工作的好榜樣。

以上所講的內(nèi)容是在培訓(xùn)實(shí)踐中所總結(jié)出的對(duì)培訓(xùn)員的一些簡(jiǎn)單認(rèn)識(shí)。