小額貸款公司工作總結(jié)
發(fā)布時(shí)間:2024-05-17 小額貸款公司工作總結(jié) 小額貸款工作總結(jié)小額貸款公司工作總結(jié)七篇。
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小額貸款公司工作總結(jié) 篇1
歲月如梭,如同白駒過(guò)隙,時(shí)間就這樣悄無(wú)聲息的從我身邊走過(guò)?;仡欉@一個(gè)月的工作,感觸很深,收獲頗豐。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,同時(shí)通過(guò)我自身的不懈努力,對(duì)小額貸款公司的運(yùn)作和風(fēng)險(xiǎn)管理等有了初步的了解。俗話(huà)說(shuō)“隔行如隔山”,以前在金融方面我就是一門(mén)外漢,但是通過(guò)這一個(gè)月的學(xué)習(xí)和了解,對(duì)金融方面的知識(shí)有了些初步的認(rèn)識(shí)。下面我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)我的實(shí)習(xí)感受。
一、工作收獲業(yè)務(wù)內(nèi)容
通過(guò)學(xué)習(xí),了解了匯恒小額貸款公司的各種貸款品種,作為“微貸”團(tuán)隊(duì)的成員,我們主要負(fù)責(zé)的產(chǎn)品是“三農(nóng)”貸款,小額貸款這兩種,所面向的客戶(hù)為農(nóng)戶(hù)、個(gè)體工商戶(hù)和中小型企業(yè),主要的抵押方式為動(dòng)產(chǎn)抵押、房產(chǎn)抵押、土地抵押和保證抵押等。作為一名剛?cè)腴T(mén)的客戶(hù)經(jīng)理實(shí)習(xí)生,熟悉業(yè)務(wù)是必須要過(guò)的關(guān)卡,經(jīng)過(guò)公司培訓(xùn),學(xué)習(xí)到很多。其營(yíng)銷(xiāo)流程主要分為5步:初次認(rèn)識(shí)、再次邀約、深入了解、成功合作、長(zhǎng)久伙伴,每一個(gè)過(guò)程都是環(huán)環(huán)相扣的,同時(shí)在這里面又有很多營(yíng)銷(xiāo)技巧以及需要把握的地方。
2、風(fēng)險(xiǎn)控制
對(duì)于小額貸款公司來(lái)講風(fēng)險(xiǎn)種類(lèi)繁多,而實(shí)際中我們主要面臨的風(fēng)險(xiǎn)是信用風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)。控制信用風(fēng)險(xiǎn)的主要手段具體體現(xiàn)在與借款客戶(hù)除了簽訂借款合同外,還需要簽訂抵押合同,保證合同以及家庭財(cái)產(chǎn)聯(lián)保,股東會(huì)決議等。落實(shí)到細(xì)節(jié)就體現(xiàn)在借款申請(qǐng)時(shí),客戶(hù)要提供近期財(cái)務(wù)報(bào)表,收入證明,企業(yè)或個(gè)人基本資料等,而且我們還會(huì)用客戶(hù)簽訂的授權(quán)書(shū)去人行征信系統(tǒng)查詢(xún)客戶(hù)的征信報(bào)告,分析報(bào)告內(nèi)容得出客戶(hù)征信狀況。
控制操作風(fēng)險(xiǎn)的主要手段具體體現(xiàn)在貸款申請(qǐng)到借出再到收回的流程上。貸款客戶(hù)首先需要填寫(xiě)貸款申請(qǐng)表,并根據(jù)我們的要求提供資料,我們客戶(hù)經(jīng)理會(huì)同時(shí)進(jìn)行雙人行調(diào)查,收集齊資料,然后撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告,實(shí)際情況實(shí)際分析。完成后給相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)審查員審批,并回復(fù)一份風(fēng)險(xiǎn)審查報(bào)告,如通過(guò)則開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)審查大會(huì),會(huì)上必須要4位風(fēng)險(xiǎn)審查員參加,如果審批通過(guò)就與客戶(hù)簽訂各相關(guān)借貸合同和決議、書(shū)等。把簽訂完成的文件交風(fēng)險(xiǎn)部審查,如無(wú)問(wèn)題交財(cái)務(wù)部最后審批,通過(guò)就按照合同規(guī)定日期放款。放款后做好貸后管理,直到貸款本息收回。
3、業(yè)務(wù)拓展
客戶(hù)資源的優(yōu)劣決定了小額貸款公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、盈利狀況和競(jìng)爭(zhēng)力水平。匯恒小貸公司與國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行,以及華夏銀行都有密切的合作,并得到他們的大力支持。公司通過(guò)農(nóng)戶(hù)貸款,提高公司信譽(yù),同時(shí)也通過(guò)不斷摸索和創(chuàng)新金融服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,如開(kāi)發(fā)顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)模式等。
二、工作中自身存在的諸多不足和問(wèn)題理論水平有待提高
大學(xué)里我學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)為電子信息工程,而現(xiàn)在從事金融行業(yè),作為客戶(hù)經(jīng)理,有時(shí)候會(huì)遇到各種問(wèn)題,由于受理論知識(shí)的限制,無(wú)法及時(shí)做出準(zhǔn)確的判斷,給發(fā)展客戶(hù)帶來(lái)一定麻煩。
2、自我約束力不夠強(qiáng)
剛到公司我給自己安排了很多學(xué)習(xí)計(jì)劃,但由于受到周邊事情的影響和誘惑,便失去了給自己充電的恒心,總是想著還有明日,這樣日積月累,是我浪費(fèi)了很多提升自己的機(jī)會(huì)。
3、對(duì)事情的輕重能力把握不夠強(qiáng)4、考慮問(wèn)題不夠周全
任何貸款都有一定的風(fēng)險(xiǎn),但我們應(yīng)盡量降低其風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,所以我們會(huì)與客戶(hù)簽訂各種合同,有時(shí)候我不能從多角度去思考問(wèn)題,考慮事情欠周全。針對(duì)以上的不足和問(wèn)題,在以后的工作中我將打算做好以下幾點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)工作中的不足:做好每天。每月、每年的工作計(jì)劃,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),坐到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù),深入的學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)方法及技巧。
2、以理論帶實(shí)踐全方位提高自己的工作能力。在注重理論知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐,在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐,并常常虛心請(qǐng)教各位老師。對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的問(wèn)題,學(xué)會(huì)舉一反三,以不變應(yīng)萬(wàn)變。
3、培養(yǎng)自己辦事果斷的能力以及發(fā)現(xiàn)事物的敏銳洞察力。在多次訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù),與客戶(hù)的交談中,積累經(jīng)驗(yàn)的前提下,迅速準(zhǔn)確及時(shí)的處理各種突發(fā)問(wèn)題。同時(shí)多關(guān)注時(shí)事政策,及時(shí)更新大腦信息,培養(yǎng)自己的洞察力,貫徹到工作中,幫助自己做出正確、果斷的判斷。
四、總結(jié)體會(huì)
在匯恒實(shí)習(xí)一個(gè)月,我深刻體會(huì)到工作要細(xì)致進(jìn)行的重要性,因?yàn)槊恳粋€(gè)細(xì)節(jié)都將影響到這筆貸款的風(fēng)險(xiǎn)程度。在工作的時(shí)候,必須具備強(qiáng)烈的責(zé)任心,對(duì)于客戶(hù)資料的調(diào)查要具備針對(duì)性和真實(shí)性。同時(shí),還需要培養(yǎng)好的工作習(xí)慣和良好的學(xué)習(xí)方法,要多虛心向他人學(xué)習(xí)請(qǐng)教,和同事培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,和客戶(hù)交流時(shí)注意培養(yǎng)“商業(yè)感情”,給客戶(hù)留下一個(gè)好的印象,為以后的工作打下伏筆。學(xué)會(huì)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)武裝自己,專(zhuān)業(yè)態(tài)度面對(duì)工作,專(zhuān)業(yè)精神勉勵(lì)生活,專(zhuān)業(yè)素質(zhì)服務(wù)客戶(hù)。
以上是我對(duì)自己一個(gè)月工作的總結(jié)與回顧,在今后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的習(xí)慣和方法,揚(yáng)長(zhǎng)避短,查漏補(bǔ)缺,再接再厲,時(shí)刻以一名中國(guó)共產(chǎn)黨黨員的身份要求自己,切實(shí)為公司謀效益,從各個(gè)角度提高自己。
小額貸款公司工作總結(jié) 篇2
縣開(kāi)展婦女小額擔(dān)保貸款工作以來(lái),在上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)下,在縣委、政府的高度重視下,高位推進(jìn),將婦女小額擔(dān)保貸款工作作為一項(xiàng)幫扶婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)的重大民生工程來(lái)抓,取得了顯著成效,主要工作情況總結(jié)如下:
一、縣城概況
二、主要做法及取得的成效
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,健全機(jī)構(gòu),高位推進(jìn)。
縣委、縣人民政府高度重視婦女小額擔(dān)保貸款工作,把落實(shí)婦女小額擔(dān)保貸款政策、促進(jìn)婦女創(chuàng)業(yè)致富作為新形勢(shì)下服務(wù)“三農(nóng)”工作的重要抓手和幫助婦女自主創(chuàng)業(yè)致富的重大“民心工程”來(lái)抓。
成立了以縣長(zhǎng)任組長(zhǎng),名分管縣領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),縣婦聯(lián)、人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局、財(cái)政局、金融機(jī)構(gòu)等個(gè)相關(guān)部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的婦女小額擔(dān)保貸款工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了專(zhuān)門(mén)辦公室,指定一名副縣長(zhǎng)擔(dān)任辦公室主任,具體負(fù)責(zé)婦女小額擔(dān)保貸款的日常工作,撥付專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi),專(zhuān)門(mén)配備了電腦、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等辦公設(shè)備,做到了有錢(qián)辦事,有人干事,為開(kāi)展婦女小額擔(dān)保貸款工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
制定了《關(guān)于推動(dòng)落實(shí)小額擔(dān)保貸款財(cái)政貼息政策,促進(jìn)婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作實(shí)施意見(jiàn)》,明確了各成員單位的職責(zé)分工。
采取每月召開(kāi)婦女小額擔(dān)保貸款工作協(xié)調(diào)會(huì)、聯(lián)席會(huì),聽(tīng)取各成員單位婦女小額擔(dān)保貸款工作進(jìn)展情況,分析研究工作中存在的問(wèn)題和困難,制定解決問(wèn)題的辦法和具體措施,建立了縣委、政府主導(dǎo)、高位推進(jìn)、婦聯(lián)牽頭、多方協(xié)作的工作機(jī)制,形成了全縣上下齊抓共管的良好工作格局。
(二)完善制度,整體推進(jìn)。
一是建立健全貸款進(jìn)度周報(bào)制。
每周五向分管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)每周一在四大班子例會(huì)上匯報(bào)貸款進(jìn)展情況及存在的問(wèn)題,及時(shí)給予協(xié)調(diào)解決。
二是實(shí)行督查通報(bào)制。
每半個(gè)月對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場(chǎng))婦女小額貸款發(fā)放進(jìn)度進(jìn)行一次督查,并對(duì)督查情況在全縣范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào),督促其加大工作進(jìn)度;對(duì)進(jìn)度快、完成質(zhì)量好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場(chǎng))進(jìn)行表彰,并根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)貸款發(fā)放情況,將元獎(jiǎng)補(bǔ)資金撥付到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場(chǎng)),極大的調(diào)動(dòng)了工作積極性。
(三)明確職責(zé),密切配合。
一是注重宣傳,擴(kuò)大政策知曉率。
縣婦聯(lián)牽頭組織全縣婦聯(lián)組織集中開(kāi)展婦女小額擔(dān)保貸款惠民政策宣傳活動(dòng),印發(fā)了宣傳資料及宣傳單。
組織小分隊(duì)進(jìn)村入戶(hù)與各族婦女面對(duì)面進(jìn)行宣講、座談,掌握第一手資料。
充分利用廣播電視等新聞媒體,開(kāi)辟宣傳專(zhuān)欄,加大宣傳力度,確保婦女小額擔(dān)保貸款政策人人皆知,家喻戶(hù)曉。
二是規(guī)范貸款流程,提高申貸效率。
舉辦了政策及執(zhí)行能力培訓(xùn)班,規(guī)范了貸款辦理流程,減少了辦貸時(shí)間。
三是齊抓共管,聯(lián)合辦公,提高審貸速度。
小額貸款公司工作總結(jié) 篇3
小額貸款公司年工作總結(jié)
小額貸款公司相關(guān)的年工作總結(jié)就在下面,各位,我們看看下面,大家一起閱讀哦!
小額貸款公司年工作總結(jié)
小額貸款公司是由自然人、企業(yè)法人與其他社會(huì)組織投資設(shè)立,不吸收公眾存款,經(jīng)營(yíng)小額貸款業(yè)務(wù)的有限責(zé)任公司或股份有限公司。下面小編整理了小貸公司年度工作總結(jié)和計(jì)劃,希望對(duì)你有幫助。
回顧和總結(jié)20XX年的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
一、業(yè)務(wù)發(fā)展平穩(wěn),經(jīng)營(yíng)效益實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定。半年來(lái),經(jīng)過(guò)公司上下一致努力,業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)取得了令人相對(duì)滿(mǎn)意的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。全年累計(jì)發(fā)生業(yè)務(wù)67筆,累計(jì)發(fā)放貸款20410萬(wàn)元,累計(jì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入852 萬(wàn)元,其中:貸款利息收入776萬(wàn)元,其它收入76 萬(wàn)元。上繳各項(xiàng)稅費(fèi)230萬(wàn)元,各項(xiàng)成本費(fèi)用支出74萬(wàn)元,年末實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn) 550萬(wàn)元。截至年末貸款余額13460 萬(wàn)元,到期貸款和利息收回率均為100%,信貸資金實(shí)現(xiàn)了良性循環(huán),經(jīng)營(yíng)效益較為可觀。
二、建章立制,確保業(yè)務(wù)有序發(fā)展。良好的制度管理是一個(gè)公司持續(xù)、穩(wěn)定、長(zhǎng)久發(fā)展的保障。我公司面對(duì)成立時(shí)間短、人員結(jié)構(gòu)新、業(yè)務(wù)處理水平相對(duì)較低的不利局面,始終堅(jiān)持“兩條腿走路”,發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)不忘各項(xiàng)規(guī)章制度的建設(shè)。為確保小額貸款公司健康發(fā)展、業(yè)務(wù)規(guī)范運(yùn)作,在公司成立初期,我們就組織制定了《貸款管理辦法》、《財(cái) 1務(wù)管理辦法》、《安全管理規(guī)定》、《印章使用管理規(guī)定》及《貸款審查委員會(huì)工作細(xì)則》等規(guī)章制度。這些制度辦法的實(shí)施,為小額貸款公司的正常運(yùn)營(yíng)、有效管理奠定了基礎(chǔ),從而保障了各項(xiàng)工作規(guī)范有序進(jìn)行。
三、以抓培訓(xùn)為基礎(chǔ),全面提高從業(yè)人員素質(zhì)。公司成立后,我們面對(duì)新公司、新人員,缺流程、缺經(jīng)驗(yàn)的客觀情況,組織全體人員發(fā)揮主觀能動(dòng)性,加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,以盡可能短的時(shí)間適應(yīng)工作需要。一是抓好職業(yè)道德培訓(xùn),引導(dǎo)相關(guān)人員端正態(tài)度,明確定位,找準(zhǔn)方向,盡快進(jìn)入工作狀態(tài);二是學(xué)習(xí)理解公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,并適用到實(shí)際工作中;三是抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。鑒于新進(jìn)人員缺乏相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及從業(yè)經(jīng)驗(yàn),有的放矢的開(kāi)展了信貸知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、法律知識(shí)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),促使從業(yè)人員在業(yè)務(wù)操作方面盡快適應(yīng)工作需要。
四、努力開(kāi)拓市場(chǎng),用足用好經(jīng)營(yíng)資金。半年來(lái),公司從領(lǐng)導(dǎo)到員工齊心協(xié)力,利用一切可能的關(guān)系和方式主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),選擇了一批較為理想和相對(duì)穩(wěn)定的客戶(hù),為小額貸款公司的后續(xù)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。在做好存量資金計(jì)劃安排的同時(shí),對(duì)即將到期的貸款也按月度實(shí)施調(diào)度,進(jìn)行計(jì)劃安排,保證此部分資金占用上的銜接,盡可能降低資金閑置。同時(shí)為擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)規(guī)模,爭(zhēng)取經(jīng)營(yíng)效益的最大化,由市商業(yè)銀行借款三千萬(wàn)元,保證了經(jīng)營(yíng)的連續(xù)性。
五、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)資金的良性循環(huán)。本著寧缺毋濫的原則做好市場(chǎng)客戶(hù)的.選擇,這也是保證貸款資金安全的首要條件,對(duì)每一筆貸款均落實(shí)好有效擔(dān)保,為貸款的安全提供第二還款來(lái)源保障。同時(shí),
我們要求業(yè)務(wù)人員在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中嚴(yán)格按規(guī)定程序處理,確保所有手續(xù)合法、齊全、有效?;谝陨限k法的嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí),公司自開(kāi)業(yè)以來(lái)辦理的所有業(yè)務(wù)均未產(chǎn)生不良,也沒(méi)有發(fā)生拖欠利息的現(xiàn)象,保證了經(jīng)營(yíng)資金良好循環(huán)。
回顧過(guò)去的一年,公司的各項(xiàng)工作取得的成績(jī)有目共睹:業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方面,市場(chǎng)得到拓展,效益實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定;內(nèi)部管理和制度建設(shè)逐步走向規(guī)范,在經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制上得以明顯提高;客戶(hù)服務(wù)越來(lái)越細(xì)致周到,在做到風(fēng)險(xiǎn)控制和雙贏的基礎(chǔ)上,為客戶(hù)提供了快捷、方便、細(xì)致周到的服務(wù)。經(jīng)過(guò)開(kāi)業(yè)以來(lái)一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐,各項(xiàng)工作不斷向好,但存在的諸多問(wèn)題亦不可忽視,主要表現(xiàn)在:從業(yè)人員業(yè)務(wù)總體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高;當(dāng)前存量貸款結(jié)構(gòu)不盡合理,需要逐步調(diào)整;貸后管理相對(duì)滯后,風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防范有待加強(qiáng)等。
20XX年主要工作思路
一、繼續(xù)抓好培訓(xùn)工作,全面提高員工技能水平。經(jīng)過(guò)開(kāi)業(yè)以來(lái)一段時(shí)間多形式的培訓(xùn),公司從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大提高,初步適應(yīng)了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的需要,但距要求還有一定的差距。主要表現(xiàn)在對(duì)實(shí)際問(wèn)題的把握和處理上認(rèn)識(shí)不夠,層次不深,處理方式不得當(dāng),容易產(chǎn)生紕漏等,這就要求我們必須進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度,并保證學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的連續(xù)性。一是進(jìn)行業(yè)務(wù)理論與實(shí)踐操作相結(jié)合的學(xué)習(xí)活動(dòng),提高業(yè)務(wù)人員獨(dú)立辦理業(yè)務(wù)的操作水平;二是加強(qiáng)職工的職業(yè)道德教育,幫助其樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的人生價(jià)值觀,有一個(gè)端正的工作態(tài)度和積極向上的精神面貌。
二、努力開(kāi)拓市場(chǎng),積極調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。為了資金占用和保障經(jīng)營(yíng)效益,前期在市場(chǎng)客戶(hù)的開(kāi)拓受到諸多客觀因素的限制,使我們的客戶(hù)群相對(duì)集中,散小客戶(hù)占比很低。按照對(duì)小額貸款公司客戶(hù)結(jié)構(gòu)的要求,我們的貸款客戶(hù)結(jié)構(gòu)還不夠合理,這需要進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng),盡可能地將公司的客戶(hù)結(jié)構(gòu)達(dá)到一定要求。
三、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,積極挖掘資金潛力,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益最大化。有效的風(fēng)險(xiǎn)管理是業(yè)務(wù)安全運(yùn)營(yíng)和效益實(shí)現(xiàn)的保障,要進(jìn)一步建立和完善貸后管理制度,確保貸款“放得出,收得回”,保證效益。鑒于小額貸款公司經(jīng)營(yíng)資金來(lái)源渠道單一,可用資金額度受限的實(shí)際情況,在用足用活自有資金的前提下,進(jìn)一步向銀行尋求融資支持,對(duì)貸款利息收入部分也要充分利用,使公司經(jīng)營(yíng)資金規(guī)模最大化,確保經(jīng)營(yíng)效益的穩(wěn)定實(shí)現(xiàn)。
四、合理控制費(fèi)用支出,降低經(jīng)營(yíng)成本。在保證業(yè)務(wù)正常運(yùn)營(yíng)和員工待遇的前提下,盡可能降低和控制各項(xiàng)費(fèi)用支出,對(duì)非必要支出部分更是要嚴(yán)格管理,教育職工嚴(yán)格遵行公司的財(cái)務(wù)管理規(guī)定,杜絕堵塞各項(xiàng)跑冒滴漏,以提高股本回報(bào)的最大化。
20XX年即將過(guò)去,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險(xiǎn)與收益同在的正向我們走來(lái)。新的一年,萬(wàn)象更新,我們公司的每位員工將以更加飽滿(mǎn)的熱情和昂揚(yáng)的斗志,為實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。
自20XX年7月6日華商小額貸款有限責(zé)任公司開(kāi)業(yè)以來(lái),在嘉峪關(guān)市金融辦、中國(guó)人民銀行和中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)的指導(dǎo)和大力協(xié)助下,在公司領(lǐng)導(dǎo)、公司各位股東的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標(biāo),共同努力取得了令人較為滿(mǎn)意的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),在短時(shí)間內(nèi)為公司業(yè)務(wù)穩(wěn)定、高效、良好地發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
回顧和總結(jié)20XX年的工作,現(xiàn)將20XX年有關(guān)工作總結(jié)匯報(bào)如下:
取得的成績(jī):
1、學(xué)習(xí)公司的相關(guān)規(guī)章制度、貸款政策及貸款利息政策等。良好的制度是管理一個(gè)公司的基礎(chǔ),是公司持續(xù)發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展、長(zhǎng)久發(fā)展的保障,是公司的軟實(shí)力,它確保我公司業(yè)務(wù)的長(zhǎng)久有序發(fā)展。在公司成立初期,我公司就組織制定了《華商小額貸款有限責(zé)任公司規(guī)章制度》。進(jìn)公司的初期,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,懂得了應(yīng)該干什么,明確了工作分工,為我在公司的循章辦事奠定了基礎(chǔ),從而保障了各項(xiàng)工作規(guī)范有序的進(jìn)行。
2、半年來(lái),經(jīng)過(guò)公司上下一心,一致努力,我公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)取得了令人相對(duì)滿(mǎn)意的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)—業(yè)務(wù)發(fā)展平穩(wěn),經(jīng)營(yíng)效益實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定。20XX年7月至20XX年12月,華商小額貸款有限責(zé)任公司累計(jì)發(fā)生
業(yè)務(wù)40筆,累計(jì)發(fā)放貸款3081萬(wàn)元,累計(jì)利息收入94.9917萬(wàn)元,已收利息47.0017萬(wàn)元,應(yīng)收未收利息47.9900萬(wàn)元。到期貸款收回率90%以上,信貸資金實(shí)現(xiàn)了良性循環(huán),經(jīng)營(yíng)效益較為可觀。在此過(guò)程中,我積極配合公司做好貸款相關(guān)工作,遇到辦理房產(chǎn)抵押貸款的客戶(hù),陪同客戶(hù)到房管局做好他項(xiàng)權(quán)登記手續(xù)以及后期他項(xiàng)權(quán)證的領(lǐng)取等。
3、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)資金的良性循環(huán)。本著寧缺毋濫的原則強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范,對(duì)每筆貸款,我和公司業(yè)務(wù)人員裴萌舒一起做好貸前調(diào)查工作,親自到客戶(hù)的工作地點(diǎn)詢(xún)問(wèn)貸款客戶(hù)的真實(shí)情況,工資情況,有無(wú)負(fù)債等,盡量多了解客戶(hù)信息,作好調(diào)查后回公司將客戶(hù)信息如實(shí)匯報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),以便上級(jí)對(duì)貸款客戶(hù)作以初步了解。在貸款中期做好貸款資料,在貸款后期做好對(duì)貸款客戶(hù)的跟蹤及催收利息等相關(guān)工作。
小額貸款公司工作總結(jié) 篇4
加速貸免費(fèi)貸款查詢(xún):
小額貸款信貸員好做嗎?小額貸款信貸員怎么找客
戶(hù)?
小額貸款信貸員好做嗎?小額貸款信貸員怎么樣?本文就各位正規(guī)貸款公司小額貸款信貸員聊一聊工作方法。眾所周知,互聯(lián)網(wǎng)已以不可阻擋的形勢(shì)滲透進(jìn)了人們生活,暫不論網(wǎng)貸發(fā)展如何或者到底客戶(hù)是否相信網(wǎng)上信息,但人們都會(huì)習(xí)慣性地進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)搜索和查詢(xún),了解貸款的基本常識(shí)。而隨著上網(wǎng)群體的年輕化,這種形勢(shì)只會(huì)越來(lái)越明顯。因此作為小額貸款信貸員,無(wú)法拒絕網(wǎng)絡(luò),相反要好好利用,尤其是新入行的小額貸款信貸員,可能這是你趕上甚至超越老信貸員的制勝秘訣。
小額貸款信貸員開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)一樣明顯。優(yōu)勢(shì)在于小額貸款信貸員對(duì)自身產(chǎn)品的了解,加上合理的定位和形象的塑造,依托正規(guī)貸款公司,就可以很容易為客戶(hù)解答疑問(wèn),獲得客戶(hù)信任;劣勢(shì)在于小額貸款信貸員對(duì)于網(wǎng)絡(luò)推廣知識(shí)的缺乏,有勁沒(méi)處使。因此,我們要好好補(bǔ)習(xí)一下網(wǎng)絡(luò)推廣,下面給大家介紹一下小額貸款信貸員可以使用、實(shí)用、容易掌握的網(wǎng)絡(luò)推廣方法:
1、建立新浪博客:如新浪博客,加速貸建議可以撰寫(xiě)或者復(fù)制貸款相關(guān)的教程、指南、流程等文章,結(jié)合自身的貸款產(chǎn)品特點(diǎn),合理插入相關(guān)產(chǎn)品信息,最后加上自己的聯(lián)系方式。注意樣式要清晰,行距要稍微大一點(diǎn),最好加上圖片。能夠易于閱讀,排版美觀,一般一天只需要發(fā)三篇文章即可,堅(jiān)持下去一定會(huì)有效果;
2、貸款平臺(tái)推廣:以上的方式可以說(shuō)是自己主動(dòng)出擊,但出擊后是否有穩(wěn)固的后方?這就需要入駐貸款平臺(tái),讓你的身份有理有據(jù),更易獲得客戶(hù)信賴(lài)。目前大部分貸款平臺(tái)不顯示小額貸款信貸員聯(lián)系方式,只顯示某某經(jīng)理,這種方式并
加速貸免費(fèi)貸款查詢(xún):
不能讓客戶(hù)確認(rèn)是你本人,因此建議在加速貸發(fā)布貸款產(chǎn)品,可以直接展示聯(lián)系方式,客戶(hù)可直接免費(fèi)咨詢(xún),而且最主要的是不像其他平臺(tái)客戶(hù)申請(qǐng)后還要收取推送費(fèi),加速貸價(jià)格非常低,作為以上推廣方式的落腳點(diǎn),可以大大提高成功率。另外,貸款平臺(tái)之間并不是非你即我,在資金寬裕的情況下,可以按照自身情況選擇推廣。
3、百度知道推廣:百度知道在百度搜索的排名較高,如果可以結(jié)合專(zhuān)業(yè)知識(shí)解答提問(wèn)者的疑問(wèn),會(huì)有意想不到的效果。不過(guò)貸款主題較為敏感,需要琢磨一下,提高存活率,注意不要像一些小額貸款信貸員只發(fā)聯(lián)系方式。加速貸認(rèn)為解決客戶(hù)問(wèn)題,獲得最佳答案的效果是最好的。
4、分類(lèi)信息網(wǎng)站:分類(lèi)信息網(wǎng)站當(dāng)然是免費(fèi)的,這是最大的優(yōu)勢(shì),而且目標(biāo)明確,只需發(fā)布所在城市信息即可。另一方面,信息太多,免費(fèi)發(fā)布無(wú)法受到客戶(hù)關(guān)注,加速貸認(rèn)為最大的劣勢(shì)在于分類(lèi)信息不是專(zhuān)業(yè)的貸款網(wǎng)站,因此貸款公司層次不齊,甚至有騙子觸摸,在信任感上無(wú)法與專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站相比,對(duì)自身形象有一定的影響。但還是推薦使用的,畢竟多一次展示多一次機(jī)會(huì)。
5、本地論壇推廣:論壇不建議小額貸款信貸員付費(fèi)推廣,目前論壇的人群并不精準(zhǔn),最終的效果還是發(fā)布的信息能在百度搜索結(jié)果中體現(xiàn),因此加速貸建議只需分享專(zhuān)業(yè)知識(shí),為客戶(hù)申請(qǐng)貸款提供參考即可,論壇推廣是以量取勝,多注冊(cè)多發(fā)帖,最終引向博客或下面說(shuō)的貸款平臺(tái),提高轉(zhuǎn)化率。
以上是最實(shí)用最基本的網(wǎng)絡(luò)推廣方式,加速貸認(rèn)為只要做好基礎(chǔ)工作,每天做一點(diǎn),慢慢的會(huì)有令人吃驚的效果,趕超師傅的日子很快就會(huì)到來(lái)。
小額貸款公司工作總結(jié) 篇5
第1部分:小額貸款公司工作總結(jié)2013年小額貸款公司工作報(bào)告
在公司全體員工的共同努力下,公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)展順利逐漸走上正軌?,F(xiàn)將2013年基本經(jīng)營(yíng)情況及業(yè)務(wù)發(fā)展情況報(bào)告如下:
I.經(jīng)營(yíng)管理
(一)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家政策,確保各項(xiàng)指標(biāo)符合省財(cái)政廳要求。 截至2013年*月*日,公司嚴(yán)格按照服務(wù)“三農(nóng)”原則,貸款主要用于支持農(nóng)民、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,最高額度相同借款人控制在100萬(wàn)元以?xún)?nèi);賬面利率控制在09.-4倍基準(zhǔn)利率之間;不跨地區(qū)發(fā)放貸款,不吸收或變相吸收公眾存款。
(2)積極營(yíng)銷(xiāo),擴(kuò)大市場(chǎng)份額,加快業(yè)務(wù)發(fā)展。 2013年以來(lái),公司通過(guò)積極營(yíng)銷(xiāo),在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展上取得了一定的突破,搶占了一定的市場(chǎng)份額,建立了一批相對(duì)穩(wěn)定的客戶(hù)群體,加大了信貸客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)和維護(hù)力度具有較強(qiáng)的還款能力,在業(yè)內(nèi)取得了一定的知名度,為未來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
(3)注重效率,提高工作效率,提高服務(wù)質(zhì)量。 公司在不斷加強(qiáng)和改進(jìn)日常授信工作的同時(shí),重視和加強(qiáng)授信人員業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),逐步提高員工的工作質(zhì)量和效率,建立完整的客戶(hù)資料檔案,強(qiáng)化服務(wù)手段,提高服務(wù)效率。
二。業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
截至2013年末,公司累計(jì)發(fā)生業(yè)務(wù)往來(lái)*,累計(jì)發(fā)放貸款*1萬(wàn)元,累計(jì)營(yíng)業(yè)收入*1萬(wàn)元。繳納的所有稅費(fèi)*10000元。年末貸款余額*10000元,到期貸款和利息回收率均為*%。信貸資金實(shí)現(xiàn)良性循環(huán),取得了良好的經(jīng)營(yíng)效益。
3.貸款擔(dān)保比例:
1. *信用貸款,累計(jì)金額*1萬(wàn)元,占比*%;
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2. * 抵押貸款,累計(jì)金額*10000元,占比*%;
4.存在的問(wèn)題。
1。公司正式運(yùn)營(yíng)以來(lái),對(duì)客戶(hù)的培訓(xùn)取得了一定的成效,但具有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員和自立門(mén)戶(hù)的人才較少。其他行業(yè)同行在客戶(hù)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)技能方面仍存在較大差距或信用風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不高,專(zhuān)業(yè)技能有待進(jìn)一步提升。
2.公司融資難,融資能力有限。 除股東資金外,公司無(wú)法從金融機(jī)構(gòu)或社會(huì)公眾獲得資金,無(wú)法滿(mǎn)足中小企業(yè)和“三農(nóng)”的資金需求,制約了公司的發(fā)展。公司的發(fā)展。
3.公司客戶(hù)資料未納入中國(guó)人民銀行征信系統(tǒng)管理,無(wú)法有效識(shí)別客戶(hù)貸款申請(qǐng)及不良信息,對(duì)拖欠公司信用的客戶(hù)無(wú)“不良記錄”限制貸款本息。這增加了公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
4.內(nèi)部管理不足。 公司正式運(yùn)營(yíng)以來(lái),確立了以業(yè)務(wù)發(fā)展為核心的經(jīng)營(yíng)方針,但在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中,內(nèi)部管理問(wèn)題逐漸顯現(xiàn),主要體現(xiàn)在信貸資產(chǎn)質(zhì)量、貸后管理和人才培養(yǎng)等方面機(jī)制等幾個(gè)方面。
V.工作規(guī)劃
針對(duì)今年經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題,公司將通過(guò)以下工作思路開(kāi)展工作:
(1)實(shí)施人才戰(zhàn)略,緩解和消除公司發(fā)展的“瓶頸”。
1.為公司的發(fā)展招賢納士,招聘專(zhuān)業(yè)人才。 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,適時(shí)調(diào)整用人政策,招聘專(zhuān)業(yè)人才,充實(shí)公司技術(shù)實(shí)力,滿(mǎn)足我公司長(zhǎng)期人才需求。
2。立足崗位,加強(qiáng)培訓(xùn)。 在做好人才引進(jìn)工作的同時(shí),根據(jù)我公司目前的發(fā)展?fàn)顩r,重視企業(yè)現(xiàn)有人才的培養(yǎng),部署和有效利用現(xiàn)有人才資源,挖掘現(xiàn)有人才的智慧。人才,擴(kuò)大人才,促進(jìn)人才的進(jìn)一步發(fā)展。為企業(yè)釋放智能化的熱情。鼓勵(lì)他們根據(jù)本職工作專(zhuān)心學(xué)習(xí),主動(dòng)幫助他們解決相關(guān)實(shí)際問(wèn)題;對(duì)現(xiàn)有具有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和發(fā)展前景的人才,創(chuàng)造條件開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)理論培訓(xùn),進(jìn)一步拓寬知識(shí)面,盡快將其培養(yǎng)為企業(yè)的高級(jí)專(zhuān)業(yè)人才。
3.建立人才激勵(lì)機(jī)制,使人盡其才。 在人才使用上,逐步建立“事業(yè)留人、情留人、政策留人”的一套獎(jiǎng)懲機(jī)制。鼓勵(lì)員工玩耍和創(chuàng)造,讓員工參與企業(yè)管理,充分發(fā)揮員工的聰明才智,調(diào)動(dòng)積極性,實(shí)行自我管理;暢通渠道,鼓勵(lì)員工為公司發(fā)展建言獻(xiàn)策,根據(jù)貢獻(xiàn)大小給予不同獎(jiǎng)勵(lì)。讓每一位員工都有歸屬感和成就感,充分發(fā)揮自己的才能,實(shí)現(xiàn)公司與員工在利益上的雙贏。
4.鼓勵(lì)學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。 隨著公司各項(xiàng)管理制度的不斷完善,逐步建立獎(jiǎng)勵(lì)制度,鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí),取得適合公司發(fā)展的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)資格,為贏得市場(chǎng)做好人才儲(chǔ)備。
(二)統(tǒng)籌兼顧,進(jìn)一步加大信貸營(yíng)銷(xiāo)力度。
1.繼續(xù)加強(qiáng)宣傳,建立典型客戶(hù)。 重點(diǎn)支持經(jīng)濟(jì)效益好、保全措施到位的企業(yè)和個(gè)人。在產(chǎn)權(quán)清晰、手續(xù)齊全的前提下,集中信貸資金,為其提供各項(xiàng)信貸服務(wù)。
2.提高優(yōu)秀客戶(hù)授權(quán)授信額度。 在信用良好、資產(chǎn)狀況良好的基礎(chǔ)上,根據(jù)客戶(hù)所在行業(yè)、性質(zhì)和資產(chǎn)的實(shí)際情況,合理調(diào)整客戶(hù)的授信額度,優(yōu)化審批流程,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量.
3.擴(kuò)大在行業(yè)和地區(qū)的知名度和影響力,加大宣傳力度,積極利用各種合適的媒體和載體,擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
(三)建立規(guī)章制度,實(shí)施公司規(guī)范化管理。
1.落實(shí)制度,強(qiáng)化責(zé)任追究機(jī)制,全面化解信用風(fēng)險(xiǎn),加大三貸檢查力度,明確催收責(zé)任,嚴(yán)禁向高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)和個(gè)人投資貸款,放摒棄重貸輕收入思想,加強(qiáng)貸后檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)貸款風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)大趨勢(shì),防范新增不良貸款。 嚴(yán)格考核,將貸款資產(chǎn)質(zhì)量與信貸員績(jī)效收入直接掛鉤。
2.加強(qiáng)制度執(zhí)行管理和人員管理,加強(qiáng)對(duì)制度執(zhí)行情況的檢查和監(jiān)督。
3.加強(qiáng)貸款投放和風(fēng)險(xiǎn)管理。 因地制宜,確定配套產(chǎn)業(yè)和投資重點(diǎn)。深入研究每個(gè)信貸項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),有效防范風(fēng)險(xiǎn)。
4.提升服務(wù)質(zhì)量,把握重要數(shù)據(jù)、重點(diǎn)問(wèn)題、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)領(lǐng)域的分析監(jiān)測(cè),有針對(duì)性地提出解決方案,為信貸工作提供參考。
5.加強(qiáng)信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 以客戶(hù)經(jīng)理為首,帶領(lǐng)區(qū)域信貸員共同對(duì)貸款客戶(hù)進(jìn)行調(diào)查分析,使信貸員在實(shí)際工作中不斷豐富業(yè)務(wù)知識(shí)水平。實(shí)行信貸員每月例會(huì)制度。加強(qiáng)信貸人員職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn),不斷強(qiáng)化合規(guī)經(jīng)營(yíng)和盡職調(diào)查意識(shí),分析典型案例,學(xué)習(xí)同行業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)差距,糾正不足。定期對(duì)信貸員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),提高分析和解決問(wèn)題的能力。
(4)認(rèn)清形勢(shì),提早謀劃,進(jìn)一步增強(qiáng)資金實(shí)力。
受?chē)?guó)家政策調(diào)控影響,預(yù)計(jì)明年信貸資本市場(chǎng)將面臨較大壓力,對(duì)信貸運(yùn)營(yíng)必然產(chǎn)生影響。因此,要在確保運(yùn)營(yíng)資金合法合規(guī)的前提下,精心組織、拓寬融資渠道,充分認(rèn)識(shí)行業(yè)強(qiáng)勁發(fā)展勢(shì)頭和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的嚴(yán)峻形勢(shì),認(rèn)真分析資本市場(chǎng)走勢(shì)、早謀劃、合規(guī) 以市場(chǎng)為導(dǎo)向的信貸工作指引,早日編制信貸工作計(jì)劃和方案,樹(shù)立“任務(wù)壓力、信心完成”的正確工作理念,確保信貸工作平穩(wěn)健康有序發(fā)展信貸工作。
(五)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),全面控制風(fēng)險(xiǎn)
1.認(rèn)真研究國(guó)家宏觀調(diào)控政策積極市場(chǎng)化實(shí)體經(jīng)濟(jì)2:小貸公司工作總結(jié)平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)洪都小額貸款有限公司2012年工作總結(jié)
平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)自2012年9月開(kāi)業(yè)以來(lái),在市財(cái)政辦、區(qū)財(cái)政辦的指導(dǎo)和大力協(xié)助下,在公司股東、崆峒全體員工的大力支持下區(qū)洪都小額貸款有限公司緊緊圍繞公司既定工作目標(biāo),一心一意開(kāi)拓創(chuàng)新,取得了令人滿(mǎn)意的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),為公司穩(wěn)健、高效、健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。在短時(shí)間內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù)。
對(duì)2012年工作的回顧和總結(jié)主要包括以下幾個(gè)方面:
1.業(yè)務(wù)發(fā)展平穩(wěn)。 過(guò)去六個(gè)月,通過(guò)全公司上下齊心協(xié)力,業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)取得了較為理想的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。共發(fā)生21筆業(yè)務(wù)交易,累計(jì)貸款0.6元,實(shí)現(xiàn)貸款利息收入。全部繳納的稅費(fèi)為11元,各項(xiàng)成本費(fèi)用為39元,年末凈利潤(rùn)為-。年末貸款余額1萬(wàn)元,到期貸款和利息回收率均為100%。信貸基金實(shí)現(xiàn)良性循環(huán),經(jīng)營(yíng)效益初見(jiàn)成效。
第二,建立規(guī)章制度,確保業(yè)務(wù)有序發(fā)展。 良好的制度管理是企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的保障。面對(duì)成立時(shí)間短、人員結(jié)構(gòu)新、業(yè)務(wù)辦理水平較低的不利局面,我公司始終堅(jiān)持“兩條腿走路”,在開(kāi)展業(yè)務(wù)的同時(shí)不忘建設(shè)各項(xiàng)規(guī)章制度。為保障小額貸款公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的規(guī)范運(yùn)作,在公司成立初期,我們組織制定了《貸款管理辦法》、《財(cái)務(wù)管理辦法》、《安全管理辦法》條例》、《印章使用管理?xiàng)l例》和《貸款管理?xiàng)l例》。審查委員會(huì)工作規(guī)則和其他規(guī)章制度。這些制度措施的落實(shí),為小額貸款公司的正常經(jīng)營(yíng)和有效管理奠定了基礎(chǔ),確保了各項(xiàng)工作規(guī)范有序開(kāi)展。
三、在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,全面提高員工素質(zhì)。 公司成立后,面對(duì)新公司、新人員、流程缺失、經(jīng)驗(yàn)不足的客觀情況,組織全體人員發(fā)揮主觀能動(dòng)性,加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,適應(yīng)工作在最短的時(shí)間內(nèi)滿(mǎn)足需求。一是做好職業(yè)道德培訓(xùn),引導(dǎo)相關(guān)人員端正態(tài)度,明確定位,找準(zhǔn)方向,盡快進(jìn)入工作狀態(tài);二是學(xué)習(xí)和理解公司制定的規(guī)章制度,并將其應(yīng)用于實(shí)際工作中;三是做好商務(wù)學(xué)習(xí)。針對(duì)新入職人員缺乏相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),有針對(duì)性地開(kāi)展信用知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、法律知識(shí)等業(yè)務(wù)培訓(xùn),督促?gòu)臉I(yè)人員盡快適應(yīng)工作需要。業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)條款。
第四,努力開(kāi)拓市場(chǎng),用好運(yùn)營(yíng)資金。 這六個(gè)月來(lái),公司從領(lǐng)導(dǎo)到員工齊心協(xié)力,利用一切可能的關(guān)系和方法積極營(yíng)銷(xiāo),挑選了一批比較理想、比較穩(wěn)定的客戶(hù),為公司的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。小額貸款公司的后續(xù)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。根據(jù)。
V.加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范,實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)資金良性循環(huán)。 本著“寧缺勿濫”的原則,為市場(chǎng)客戶(hù)做好選擇,這也是保證貸款資金安全的首要條件。對(duì)每筆貸款實(shí)施有效擔(dān)保,為貸款安全提供第二還款來(lái)源。同時(shí),我們要求業(yè)務(wù)人員在業(yè)務(wù)流程中嚴(yán)格按照規(guī)定程序進(jìn)行,確保各項(xiàng)手續(xù)合法、完整、有效?;谏鲜龃胧┑膰?yán)格執(zhí)行和落實(shí),公司開(kāi)業(yè)以來(lái)經(jīng)辦的各項(xiàng)業(yè)務(wù)均未出現(xiàn)任何缺陷,也未出現(xiàn)拖欠利息的情況,保證了經(jīng)營(yíng)資金的良好循環(huán)?;厥走^(guò)去的一年,公司各項(xiàng)工作取得的成績(jī)有目共睹:經(jīng)營(yíng)方面,市場(chǎng)擴(kuò)大,效益穩(wěn)定;內(nèi)部管理和制度建設(shè)逐步規(guī)范,管理風(fēng)險(xiǎn)控制顯著提高;客戶(hù)服務(wù)越來(lái)越細(xì)致周到,在風(fēng)控共贏的基礎(chǔ)上,為客戶(hù)提供快捷、方便、細(xì)致、周到的服務(wù)。開(kāi)業(yè)以來(lái)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的業(yè)務(wù)實(shí)踐,各項(xiàng)工作不斷改進(jìn),但也存在不少問(wèn)題不容忽視,主要表現(xiàn)為:?jiǎn)T工整體業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高;現(xiàn)有貸款結(jié)構(gòu)不合理,需逐步調(diào)整;貸后管理相對(duì)滯后,需要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和防范。 2013年主要工作思路
1。繼續(xù)做好培訓(xùn)工作,全面提升員工技能。 開(kāi)業(yè)以來(lái),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的多形式培訓(xùn),公司員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)有了很大提高,初步適應(yīng)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的需要,但與企業(yè)之間還有一定差距要求。主要表現(xiàn)在對(duì)實(shí)際問(wèn)題的把握和處理認(rèn)識(shí)不夠、缺乏深度、處理方法不當(dāng)、錯(cuò)誤等,需要我們進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度,保證學(xué)習(xí)培訓(xùn)的連續(xù)性。一是開(kāi)展業(yè)務(wù)理論與實(shí)際操作相結(jié)合的學(xué)習(xí)活動(dòng),提高業(yè)務(wù)人員獨(dú)立處理業(yè)務(wù)的操作水平;二是加強(qiáng)員工職業(yè)道德教育,幫助員工樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的人生價(jià)值觀,樹(shù)立正確的工作態(tài)度和積極的精神面貌。
二是努力開(kāi)拓市場(chǎng),積極調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。 為了占用資金,保證運(yùn)營(yíng)效率,前期市場(chǎng)客戶(hù)的發(fā)展受到很多客觀因素的制約,使得我們的客戶(hù)群比較集中,小客戶(hù)和小客戶(hù)的占比非常大低的。根據(jù)小貸公司對(duì)客戶(hù)結(jié)構(gòu)的要求,我們的貸款客戶(hù)結(jié)構(gòu)還不夠合理,需要進(jìn)一步的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和公司的客戶(hù)結(jié)構(gòu)盡量滿(mǎn)足一定的要求。
三、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,積極挖掘資本潛力,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益最大化。 有效的風(fēng)險(xiǎn)管理是企業(yè)安全運(yùn)營(yíng)和收益實(shí)現(xiàn)的保障。要進(jìn)一步建立和完善貸后管理制度,確保貸款“放、回收”,確保效益。鑒于小額貸款公司經(jīng)營(yíng)資金來(lái)源單一,可用資金有限,在充分利用自有資金的前提下,進(jìn)一步尋求銀行融資支持,充分利用貸款利息收入,充分利用自有資金。公司最大限度地發(fā)揮經(jīng)營(yíng)資金規(guī)模,確保經(jīng)營(yíng)效益的穩(wěn)定實(shí)現(xiàn)。
第四,合理控制費(fèi)用,降低運(yùn)營(yíng)成本。 在保證業(yè)務(wù)正常運(yùn)營(yíng)和員工待遇的前提下,盡量減少和控制各項(xiàng)費(fèi)用,嚴(yán)格管理非必要支出,教育員工嚴(yán)格遵守公司財(cái)務(wù)管理規(guī)定,并防止堵塞。項(xiàng)目被泄露以最大化股本回報(bào)。
2012年即將結(jié)束,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險(xiǎn)與收益并存的2013年正在向我們走來(lái)。新的一年,萬(wàn)象煥然一新。我公司每一位員工都將以更加飽滿(mǎn)的熱情和高昂的斗志,為實(shí)現(xiàn)公司2013年度目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。
平?jīng)龊槎夹☆~貸款有限公司
2012年12月30日第三部分:小額貸款公司個(gè)人工作總結(jié)_文件(1)22011年工作總結(jié)
來(lái)到這里的一年,通過(guò)我的努力,我也有所收獲。有必要對(duì)我的工作做一個(gè)總結(jié)。目的是吸取教訓(xùn),提高自己,讓自己的工作做得更好,有信心和決心在下一步做得更好。以下是我對(duì)2011年工作的總結(jié)報(bào)告如下:
我從今年1月開(kāi)始在公司工作。在我負(fù)責(zé)信貸工作之前,我的信貸經(jīng)驗(yàn)幾乎為零。熱情,但缺乏信用經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了快速融入這個(gè)行業(yè),加入公司后,一切從零開(kāi)始,同時(shí)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)際操作,取得了不錯(cuò)的成績(jī)。通過(guò)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和自學(xué),我逐漸掌握了貸款業(yè)務(wù)和操作流程。業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)能力、書(shū)面語(yǔ)言能力等方面都有很大提高。面對(duì)信貸員的職位,我一開(kāi)始有些膽怯。每三天聯(lián)系一次客戶(hù),現(xiàn)場(chǎng)了解客戶(hù)基本情況和業(yè)務(wù)信息,調(diào)查掌握客戶(hù)貸款用途、還款意愿、分析客戶(hù)還款能力等。對(duì)于剛進(jìn)入小貸公司的我來(lái)說(shuō),有很困難的。一開(kāi)始,我心里一直在想,萬(wàn)一我分析錯(cuò)了,錢(qián)沒(méi)還清怎么辦?因此,當(dāng)我和有經(jīng)驗(yàn)的同事出去調(diào)查時(shí),我總是特別注意他們對(duì)問(wèn)題的分析,辨別真假信息,并與他們交流他們的疑慮。得到仔細(xì)的回答后,我自己思考和總結(jié)。實(shí)踐中的學(xué)習(xí)讓我對(duì)信貸工作有了新的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了我的信心。
同時(shí),我也深深地感到自己在這方面有所欠缺。僅僅從實(shí)踐中學(xué)習(xí)是不夠的,還需要理論知識(shí)的補(bǔ)充,所以我積極利用業(yè)余時(shí)間來(lái)加強(qiáng)金融理論和商業(yè)知識(shí)。學(xué)習(xí)并不斷充實(shí)自己。積極參加銀行提供的各類(lèi)培訓(xùn),能夠掌握公司發(fā)放的各類(lèi)學(xué)習(xí)資料,學(xué)以致用。業(yè)余時(shí)間,閱讀金融書(shū)籍,參考成功的信用案例。我熱愛(ài)我的工作,能認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,在工作中靈活地反映國(guó)家的財(cái)政政策。認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),積極開(kāi)展業(yè)務(wù)。回首這一年,辛勤的付出終于有了可喜的成果。
1。團(tuán)結(jié)紀(jì)律,盡最大努力提高業(yè)務(wù)效率。 一年來(lái),我與同事團(tuán)結(jié)一致,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極做好本職工作。
2.強(qiáng)化認(rèn)識(shí),積極推銷(xiāo)貸款。 慢慢進(jìn)入信貸工作后,我不斷強(qiáng)化貸款營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),擺脫“恐貸”的念頭,尋找回報(bào)好的貸款客戶(hù),主動(dòng)做好在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,貸款客戶(hù)的業(yè)績(jī)。市場(chǎng)調(diào)研,對(duì)有市場(chǎng)、守信的個(gè)體工商戶(hù)給予信貸支持。
3.堅(jiān)持信用原則,做好征信工作。 我很清楚,信貸資產(chǎn)的質(zhì)量關(guān)系到我行的整體經(jīng)營(yíng)發(fā)展。責(zé)任重于泰山,不可有絲毫馬虎。一年來(lái),我們堅(jiān)持對(duì)每筆貸款進(jìn)行細(xì)致細(xì)致的調(diào)查,從借款人的主體資格、資信情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀和前景、還款能力,到擔(dān)保人的資質(zhì)、擔(dān)保能力、抵押和保證。法律效力;從庫(kù)存檢查、經(jīng)常賬戶(hù)核對(duì)到房屋和設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)檢查;從資產(chǎn)負(fù)債的計(jì)算,產(chǎn)銷(xiāo)利的分析,到經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)金流量?jī)纛~研究,貸款風(fēng)險(xiǎn)的確定等。仔細(xì)調(diào)查每一個(gè)環(huán)節(jié),沒(méi)有絲毫懈怠。在貸前調(diào)查中,我做到了“三要”,即貸款條件必須符合政策,貸款文件必須是合法原件,貸款人和擔(dān)保人必須到場(chǎng)核對(duì)簽字,對(duì)待陌生人和熟人,保證貸款分配合規(guī)合法。
4.加強(qiáng)管理,努力收回各類(lèi)貸款。 提醒客戶(hù)收到到期貸款,詳細(xì)調(diào)查客戶(hù)當(dāng)年經(jīng)營(yíng)情況,了解客戶(hù)2011年收入情況,確保及時(shí)收回我公司到期貸款。
一年的工作已經(jīng)漸漸結(jié)束,有些成績(jī)離不開(kāi)總經(jīng)理和同事的大力支持。我很清楚我還有很多不足。通過(guò)一年的磨練和磨練,我學(xué)到了很多知識(shí)和做人的道理。信用之路任重道遠(yuǎn),我也會(huì)上下求索。
新的一年,我要努力克服短板,努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),積極探索,履職盡責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。做好員工助理,團(tuán)結(jié)全體同仁,為提高我公司經(jīng)營(yíng)效率和完成來(lái)年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 2011 年 12 月 31 日
小貸公司貸款回收工作總結(jié)
小貸公司信貸員工作總結(jié)
小貸公司半年工作總結(jié)
督查總結(jié) 小額貸款公司工作
小額貸款公司工作總結(jié)(共7篇)
小額貸款公司工作總結(jié) 篇6
自20xx年6月開(kāi)業(yè)以來(lái),東營(yíng)市東營(yíng)區(qū)城發(fā)小額貸款股份有限公司在市金融辦和區(qū)經(jīng)貿(mào)委的指導(dǎo)和大力協(xié)助下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各位股東的鼎力支持下,全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標(biāo),同心同德,開(kāi)拓創(chuàng)新,取得了令人較為滿(mǎn)意的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),在短時(shí)間內(nèi)為公司業(yè)務(wù)穩(wěn)定、高效、良好地發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
回顧和總結(jié)20xx年的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
一、業(yè)務(wù)發(fā)展平穩(wěn),經(jīng)營(yíng)效益實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定。
半年來(lái),經(jīng)過(guò)公司上下一業(yè)務(wù)發(fā)展平穩(wěn),經(jīng)營(yíng)效益實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定。發(fā)展平穩(wěn)致努力,業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)取得了令人相對(duì)滿(mǎn)意的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。全年累計(jì)發(fā)生業(yè)務(wù)67筆,累計(jì)發(fā)放貸款20410萬(wàn)元,累計(jì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入852萬(wàn)元,其中:貸款利息收入776萬(wàn)元,其它收入76萬(wàn)元。上繳各項(xiàng)稅費(fèi)230萬(wàn)元,各項(xiàng)成本費(fèi)用支出74萬(wàn)元,年末實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)550萬(wàn)元。截至年末貸款余額13460萬(wàn)元,到期貸款和利息收回率均為100%,信貸資金實(shí)現(xiàn)了良性循環(huán),經(jīng)營(yíng)效益較為可觀。
二、建章立制,確保業(yè)務(wù)有序發(fā)展。
良好的制度管理是一個(gè)公司持建章立制,確保業(yè)務(wù)有序發(fā)展。續(xù)、穩(wěn)定、長(zhǎng)久發(fā)展的保障。我公司面對(duì)成立時(shí)間短、人員結(jié)構(gòu)新、業(yè)務(wù)處理水平相對(duì)較低的不利局面,始終堅(jiān)持“兩條腿走路”,發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)不忘各項(xiàng)規(guī)章制度的建設(shè)。為確保小額貸款公司健康發(fā)展、業(yè)務(wù)規(guī)范運(yùn)作,在公司成立初期,我們就組織制定了《貸款管理辦法》、《財(cái)1務(wù)管理辦法》、《安全管理規(guī)定》、《印章使用管理規(guī)定》及《貸款審查委員會(huì)工作細(xì)則》等規(guī)章制度。這些制度辦法的實(shí)施,為小額貸款公司的正常運(yùn)營(yíng)、有效管理奠定了基礎(chǔ),從而保障了各項(xiàng)工作規(guī)范有序進(jìn)行。
三、以抓培訓(xùn)為基礎(chǔ),全面提高從業(yè)人員素質(zhì)。
公司成立后,我們以抓培訓(xùn)為基礎(chǔ),全面提高從業(yè)人員素質(zhì)面對(duì)新公司、新人員,缺流程、缺經(jīng)驗(yàn)的客觀情況,組織全體人員發(fā)揮主觀能動(dòng)性,加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,以盡可能短的時(shí)間適應(yīng)工作需要。一是抓好職業(yè)道德培訓(xùn),引導(dǎo)相關(guān)人員端正態(tài)度,明確定位,找準(zhǔn)方向,盡快進(jìn)入工作狀態(tài);二是學(xué)習(xí)理解公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,并適用到實(shí)際工作中;三是抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。鑒于新進(jìn)人員缺乏相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及從業(yè)經(jīng)驗(yàn),有的放矢的開(kāi)展了信貸知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、法律知識(shí)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),促使從業(yè)人員在業(yè)務(wù)操作方面盡快適應(yīng)工作需要。
四、努力開(kāi)拓市場(chǎng),用足用好經(jīng)營(yíng)資金。半年來(lái),公司從領(lǐng)導(dǎo)到員努力開(kāi)拓市場(chǎng),用足用好經(jīng)營(yíng)資金。工齊心協(xié)力,利用一切可能的關(guān)系和方式主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),選擇了一批較為理想和相對(duì)穩(wěn)定的客戶(hù),為小額貸款公司的后續(xù)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。在做好存量資金計(jì)劃安排的同時(shí),對(duì)即將到期的貸款也按月度實(shí)施調(diào)度,進(jìn)行計(jì)劃安排,保證此部分資金占用上的銜接,盡可能降低資金閑置。同時(shí)為擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)規(guī)模,爭(zhēng)取經(jīng)營(yíng)效益的最大化,由市商業(yè)銀行借款三千萬(wàn)元,保證了經(jīng)營(yíng)的連續(xù)性。
五、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)資金的良性循環(huán)。
本著寧缺毋濫的原強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)資金的良性循環(huán)。防范則做好市場(chǎng)客戶(hù)的選擇,這也是保證貸款資金安全的首要條件,對(duì)每一筆貸款均落實(shí)好有效擔(dān)保,為貸款的安全提供第二還款來(lái)源保障。同時(shí),2我們要求業(yè)務(wù)人員在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中嚴(yán)格按規(guī)定程序處理,確保所有手續(xù)合法、齊全、有效?;谝陨限k法的嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí),公司自開(kāi)業(yè)以來(lái)辦理的所有業(yè)務(wù)均未產(chǎn)生不良,也沒(méi)有發(fā)生拖欠利息的現(xiàn)象,保證了經(jīng)營(yíng)資金良好循環(huán)。
回顧過(guò)去的一年,公司的各項(xiàng)工作取得的成績(jī)有目共睹:業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方面,市場(chǎng)得到拓展,效益實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定;方面,市場(chǎng)得到拓展,效益實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定;內(nèi)部管理和制度建設(shè)逐步走向規(guī)范,在經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制上得以明顯提高;客戶(hù)服務(wù)越來(lái)越細(xì)致周到,在做在經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制上得以明顯提高;客戶(hù)服務(wù)越來(lái)越細(xì)致周到,到風(fēng)險(xiǎn)控制和雙贏的基礎(chǔ)上,為客戶(hù)提供了快捷、方便、到風(fēng)險(xiǎn)控制和雙贏的基礎(chǔ)上,為客戶(hù)提供了快捷、方便、細(xì)致周到的服快捷務(wù)。經(jīng)過(guò)開(kāi)業(yè)以來(lái)一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐,各項(xiàng)工作不斷向好,但存在的經(jīng)過(guò)開(kāi)業(yè)以來(lái)一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐,各項(xiàng)工作不斷向好,諸多問(wèn)題亦不可忽視,主要表現(xiàn)在:諸多問(wèn)題亦不可忽視,主要表現(xiàn)在:從業(yè)人員業(yè)務(wù)總體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高;提高;當(dāng)前存量貸款結(jié)構(gòu)不盡合理,當(dāng)前存量貸款結(jié)構(gòu)不盡合理,需要逐步調(diào)整;需要逐步調(diào)整;貸后管理相對(duì)滯后,貸后管理相對(duì)滯后,風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防范有待加強(qiáng)等。風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防范有待加強(qiáng)等。
小額貸款公司工作總結(jié) 篇7
自20xx年*月*日公司正式對(duì)外營(yíng)業(yè)以來(lái),在各位股東的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,在公司全體員工共同努力下,公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)逐步步入正軌,現(xiàn)將*年度基本經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)發(fā)展情況等匯報(bào)如下:
一、經(jīng)營(yíng)管理情況
(一)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家政策,確保各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到省金融辦的要求。截止*年*月*日,公司嚴(yán)格按照服務(wù)“三農(nóng)”的原則,貸款的投向主要用于支持農(nóng)民、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,面向“三農(nóng)”發(fā)放的貸款占貸款總額的90%以上;同一借款人最高限額控制在200萬(wàn)元以?xún)?nèi);賬面利率控制在基準(zhǔn)利率倍之間;無(wú)跨區(qū)域發(fā)放貸款的情況出現(xiàn),無(wú)吸收或變相吸收公眾存款的情況出現(xiàn)。
(二)積極營(yíng)銷(xiāo),擴(kuò)大市場(chǎng)份額,加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐。*年*月份以來(lái),通過(guò)積極的營(yíng)銷(xiāo),公司在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展中取得了一定的突破,搶占了一定量的市場(chǎng)份額,建立了一批相對(duì)穩(wěn)定的客戶(hù)群體,加大了對(duì)信用良好,還貸能力強(qiáng)的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)及維護(hù)力度,在行業(yè)內(nèi)取得了一定的知名度,為今后的業(yè)務(wù)發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
(三)以效益為核心,完善工作效率,提高服務(wù)質(zhì)量。
公司在不斷加強(qiáng)和改善日常信貸工作的同時(shí),注重和加強(qiáng)了信貸人員業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)和培養(yǎng),逐步提高了工作人員工作質(zhì)量和效率,建立了完整的客戶(hù)信息檔案,強(qiáng)化服務(wù)手段,改善服務(wù)效率,提升了公司的對(duì)外形象。
二、人事變動(dòng)情況。
截止*年*月*日,公司正式員工共計(jì)*人。其中客戶(hù)部*人,風(fēng)險(xiǎn)管理部*人,財(cái)務(wù)部*人,副總經(jīng)理*人。
三、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)情況
(一)全年數(shù)據(jù)。
*年*月至*月,公司累計(jì)發(fā)生業(yè)務(wù)*筆,截止*年*月*日貸款余額為*萬(wàn)元,累計(jì)發(fā)放貸款*萬(wàn)元,日均貸款余額*萬(wàn)元,累計(jì)利息收入*萬(wàn)元,已收利息*萬(wàn)元,應(yīng)收未收利息*萬(wàn)元;累計(jì)費(fèi)用收入*萬(wàn)元,已收取費(fèi)用*萬(wàn)元,應(yīng)收未收費(fèi)用*萬(wàn)元。
*年利息及咨詢(xún)費(fèi)收入
項(xiàng)目一、利息收入其中:已收利息應(yīng)收未收利息二、咨詢(xún)費(fèi)用收入三、利息及費(fèi)用收入總計(jì)金額(萬(wàn)元)
(二)*年第*季度數(shù)據(jù)
*年*月至*月,累計(jì)新發(fā)生業(yè)務(wù)*筆,同比第*季度新增貸款*萬(wàn)元,新增利息收入*萬(wàn)元,新增費(fèi)用收入*萬(wàn)元。
*年第四季度數(shù)據(jù)
季度第3季度第4季度利息收入咨詢(xún)費(fèi)收入
(三)*年以后預(yù)計(jì)利息及費(fèi)用收入
已簽訂借款合同并發(fā)放的貸款中*年*月*日以后預(yù)計(jì)利息收入為*萬(wàn)元,,費(fèi)用收入為*5萬(wàn)元。
20xx年以后預(yù)計(jì)利息及費(fèi)用收入項(xiàng)目利息收入費(fèi)用收入利息收入(萬(wàn)元)
(四)貸款質(zhì)量
截止*年*月*日,累計(jì)發(fā)放貸款*筆。其中到期收回*筆,逾期*筆,金額*萬(wàn)元,目前已經(jīng)與客戶(hù)達(dá)成協(xié)議,客戶(hù)承諾于*年*月償付本息。
(五)貸款擔(dān)保比例:
1、保證擔(dān)保貸款*筆,累計(jì)金額*萬(wàn)元,占比*%;2、抵押擔(dān)保貸款*筆,累計(jì)金額*萬(wàn)元,占比*%;3:質(zhì)押擔(dān)保貸款*筆,累計(jì)金額*萬(wàn)元,占比*7%;
四、存在的問(wèn)題。
回顧*年以來(lái)的工作,公司雖然取得了一定的成績(jī),但與股東及董事的要求還有很大的差距,主要表現(xiàn)在:
(一)員工隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化水平不理想。
公司正式運(yùn)行半年以來(lái),客戶(hù)經(jīng)理的培養(yǎng)取得了一定的成效,但具有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人、獨(dú)擋一面的人才較少,相比其他同業(yè)對(duì)手,客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)技能仍然有不小的差距或信貸風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不高,專(zhuān)業(yè)技能還有待進(jìn)一步提升。
(二)營(yíng)銷(xiāo)范圍未達(dá)到預(yù)期構(gòu)想。
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公司會(huì)計(jì)工作總結(jié)七篇
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公司會(huì)計(jì)工作總結(jié) 篇1
20xx年是廣西分公司發(fā)展較快的一年,也是對(duì)今后在廣西地區(qū)發(fā)展打下結(jié)實(shí)基礎(chǔ)的重要的一年。在公司總部的領(lǐng)導(dǎo)下,在總經(jīng)理和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在廣西分公司的全體同事的共同努力下,廣西分公司的門(mén)店和業(yè)務(wù)都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展,財(cái)務(wù)工作也隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展而更加規(guī)范和完善。現(xiàn)就本人一年來(lái)的會(huì)計(jì)核算工作做個(gè)小結(jié),以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在新的會(huì)計(jì)年度里把會(huì)計(jì)工作做得更好,為公司的發(fā)展盡自己的力量。
1、日常會(huì)計(jì)核算工作。及時(shí)完成好廣西現(xiàn)已開(kāi)業(yè)的9間門(mén)店十天表的核算,確訃門(mén)店的進(jìn)貨數(shù)據(jù),核算門(mén)店銷(xiāo)售收入,銀行存款不銀聯(lián)卡數(shù)據(jù)的核對(duì),及時(shí)確訃門(mén)店銷(xiāo)售收入的準(zhǔn)確,以保證公司資金的安全。核對(duì)門(mén)店之間商品的調(diào)撥,核對(duì)中藥提價(jià)降價(jià),以確訃門(mén)店實(shí)際的商品庫(kù)存。核對(duì)門(mén)店物資進(jìn)貨數(shù),以確訃門(mén)店經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的支出。核對(duì)門(mén)店贈(zèng)品的贈(zèng)送數(shù)據(jù)。在完成十天表的核算基礎(chǔ)上,及時(shí)匯總銷(xiāo)售數(shù)據(jù),以便月終分析。
2、每旬報(bào)數(shù)。每旬匯總門(mén)店的銷(xiāo)售數(shù)據(jù),按時(shí)報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)以便上級(jí)及時(shí)掌握公司的經(jīng)營(yíng)情況,為決策作參考。
3、會(huì)員日及大型促銷(xiāo)活勱報(bào)數(shù)及分析總結(jié)。每周六督促參加活勱門(mén)店報(bào)數(shù),匯總數(shù)據(jù)報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。做好全年四次大型促銷(xiāo)活勱每天報(bào)數(shù),及時(shí)了解活勱的促銷(xiāo)效果。活勱結(jié)束后按規(guī)定時(shí)間制成活勱分析表和活勱總結(jié)表,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),對(duì)活勱效果進(jìn)行評(píng)價(jià),為經(jīng)營(yíng)策略作參考。
4、參加門(mén)店盤(pán)點(diǎn),對(duì)盤(pán)點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行分析,做出盤(pán)點(diǎn)處理方案。分別到新興、蝶山、蒼梧、平南、容縣、靈山、欽州等門(mén)店參加盤(pán)點(diǎn)和監(jiān)督盤(pán)點(diǎn)。
5、報(bào)稅工作準(zhǔn)備。為每月報(bào)稅做好基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。
6、門(mén)店發(fā)票管理。新興、蝶山兩間門(mén)店發(fā)票的使用統(tǒng)計(jì),到稅局交發(fā)票驗(yàn)舊買(mǎi)新發(fā)票,為門(mén)店服務(wù)。
7、固定資產(chǎn)管理。編制廣西分公司各部門(mén)固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)表,宿舍總物資登記統(tǒng)計(jì)。
8、完成月度會(huì)計(jì)憑證的錄入,為報(bào)表數(shù)據(jù)做基礎(chǔ)準(zhǔn)備。做好年度銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
9、門(mén)店工衣的進(jìn)貨及領(lǐng)用核算。
10、支援新開(kāi)門(mén)店促銷(xiāo)活勱。先后參加了平南店、容縣店開(kāi)業(yè)活勱的支援。深入了解公司經(jīng)營(yíng)文化,為公司的品牌形象作宣傳。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
20xx年很快就要過(guò)去了,一年來(lái)的工作,是隨著公司的發(fā)展而不斷有新的內(nèi)容,門(mén)店數(shù)量從兩間到三間、四間、五間· · · · · ·到20xx年9月份是九間。工作在增加,要求有更高的工作效率,更有效的工作方法,這要求在工作中丌斷創(chuàng)新和學(xué)習(xí)。工作中如時(shí)間緊,做到積極主勱,力爭(zhēng)按時(shí)優(yōu)質(zhì)地完成工作任務(wù)。一年中,工作完成較好,但在具體工作中也有失誤,在參加門(mén)店盤(pán)點(diǎn)時(shí)有監(jiān)督丌力,出現(xiàn)盤(pán)點(diǎn)表差錯(cuò)。在今后的每項(xiàng)工作中都要引以為戒,更加重視細(xì)節(jié),更加重視效率和效益,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)!
公司會(huì)計(jì)工作總結(jié) 篇2
年度工作總結(jié)
光陰似箭,歲月如梭,2014年已經(jīng)過(guò)去,嶄新的2015已經(jīng)到來(lái)?;仡欉^(guò)去,2014年5月19日剛?cè)肼毜臅r(shí)候,偌大的公司辦公室才有寥寥幾個(gè)人,而現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展為四十多個(gè)人員組成的強(qiáng)大隊(duì)伍。在公司領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷下,及各部門(mén)的共同努力下,我和公司一起經(jīng)歷了公司由剛?cè)胪恋挠酌缱聣殉砷L(zhǎng)到如今雖談不上碩果累累,但也枝干挺拔的小樹(shù)。我來(lái)到公司已經(jīng)大半年,在這大半年里我對(duì)公司的財(cái)務(wù)工作已基本完全了解,并比較順利地接受了大部分工作,在這里我就2014年度財(cái)務(wù)工作完成情況做以下匯報(bào):(1)、日常的報(bào)賬工作,主要是通過(guò)審核發(fā)票等原始憑證,對(duì)符合真實(shí)性、合法性的原始憑證編制會(huì)計(jì)憑證并進(jìn)行賬務(wù)處理,月末進(jìn)行結(jié)賬并生成財(cái)務(wù)報(bào)表。由于公司分為 有限公司和
有限公司河南分公司兩個(gè)公司,這就需要正確區(qū)分兩個(gè)公司的賬務(wù),在這中間就要求能夠正確的使用會(huì)計(jì)科目。在實(shí)際工作中,我一直本著堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事的原則,加大各項(xiàng)費(fèi)用控制力度,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算與監(jiān)督職能,審核控制好各項(xiàng)開(kāi)支,在財(cái)務(wù)核算工作中盡心盡職,認(rèn)真處理審核每一筆業(yè)務(wù)。按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。通過(guò)認(rèn)真的審核和監(jiān)督,保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。(2)、每月的納稅申報(bào)工作: 有限公司目前的主要稅種有增值稅、企業(yè)所得稅和其他地方性相關(guān)稅費(fèi)。由于公司是新成立的,國(guó)稅、地稅相關(guān)
手續(xù)都未辦理,但是為了方便以后的納稅申報(bào),我就跑?chē)?guó)稅,跑地稅,辦理納稅鑰匙,與銀行簽訂三方協(xié)議,最終把公司與稅有關(guān)事宜都辦理妥當(dāng),現(xiàn)在在每個(gè)月的15號(hào)之前能按時(shí)準(zhǔn)確的編制納稅申報(bào)表,并在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行申報(bào),同時(shí)在不斷學(xué)習(xí)在稅法規(guī)定的范圍內(nèi)合理避稅,完成我公司的納稅義務(wù)又減輕公司的稅收負(fù)擔(dān);有限公司河南分公司由于從成立時(shí)一直沒(méi)有做賬,也沒(méi)有辦理在網(wǎng)上納稅的電子鑰匙,但是每個(gè)月我都按時(shí)到稅務(wù)局進(jìn)行納稅申報(bào)。14年12月開(kāi)始辦理 的注銷(xiāo)事宜,經(jīng)過(guò)一個(gè)月的努力,國(guó)稅、工商、組織機(jī)構(gòu)代碼已順利注銷(xiāo),地稅注銷(xiāo)資料也已提交等待審核結(jié)果。
(3)、辦理員工的社會(huì)保險(xiǎn)與住房公積金。由于公司是新成立的,社會(huì)保險(xiǎn)與公積金都沒(méi)有開(kāi)戶(hù),經(jīng)過(guò)我的努力,使得 有限公司的社保與公積金得以正常運(yùn)行,現(xiàn)在每個(gè)月都及時(shí)辦理員工的社會(huì)保險(xiǎn)與住房公積金,保障員工的合法權(quán)益。(4)、協(xié)助辦理銀行開(kāi)戶(hù),正確規(guī)范使用網(wǎng)上銀行,平時(shí)經(jīng)常關(guān)注銀行賬戶(hù),關(guān)注資金流向。(5)、保管公司的財(cái)務(wù)憑證及檔案,對(duì)各檔案進(jìn)行歸檔保管。(6)不僅注重實(shí)際的財(cái)務(wù)工作,平時(shí)還加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)自己不懈的努力,目前已取得注冊(cè)會(huì)計(jì)師專(zhuān)業(yè)階段合格證書(shū)。(7)、其他一些臨時(shí)需要處理的工作。如協(xié)助編制公司基本的財(cái)務(wù)制度,協(xié)助行政專(zhuān)員做好后勤工作,注冊(cè)工程師資格審查工作等。
在2014年的工作中我收獲了許多,也成長(zhǎng)了許多,但是也存在不足的地方,比如沒(méi)有正確核算公司的實(shí)際成本,核算的成本僅僅限于賬面上的;與其他部門(mén)的人員缺乏溝通與交流,尤其不在一個(gè)辦公
室的人員交流甚少。但是我相信在2015年我會(huì)逐漸的克服這些不足之處。財(cái)務(wù)部門(mén)既是管理部門(mén)又是服務(wù)部門(mén),在嚴(yán)格加強(qiáng)管理的同時(shí)還要做好熱情服務(wù),在熱情服務(wù)的同時(shí)又不失原則,這就是財(cái)務(wù)工作的要求。雖然公司目前沒(méi)有盈利,但我相信通過(guò)大家的共同努力,公司明日的輝煌就在不久的將來(lái)。2015年的工作計(jì)劃:
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、按照財(cái)務(wù)制度,加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算,及時(shí)進(jìn)行記帳,編制現(xiàn)金明細(xì)表,匯總表,每月月底向總經(jīng)理提供月報(bào)表。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。篇二:企業(yè)財(cái)務(wù)工作總結(jié)范文 企業(yè)財(cái)務(wù)工作總結(jié)范文 2009-12-10 10:13 讀者上傳 【大 中 小】【打印】【我要糾錯(cuò)】
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我公司上半年銷(xiāo)售業(yè)績(jī)比去年同期有著大幅度的提升,也是公司突飛猛進(jìn)的階段,從而也確定了我公司在西南同行業(yè)中的地位?,F(xiàn)將我公司2009年上半年財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下:
一、公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)穩(wěn)居西南地區(qū)第一
在兩位老總的領(lǐng)導(dǎo)下,作為西南地區(qū)的家用、商用、筆記本的分銷(xiāo)商,各類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)量始終保持穩(wěn)中有升,今年總計(jì)銷(xiāo)售萬(wàn)元,與去年相比上升%,從而確保了公司在這個(gè)地區(qū)這個(gè)行業(yè)中的商業(yè)地位,為明年的銷(xiāo)售起了一個(gè)好的開(kāi)端。
二、公司的內(nèi)部管理較往年有進(jìn)一步的提升
在內(nèi)部管理上,公司的人員結(jié)構(gòu)作了合理的調(diào)整和增加,為各部門(mén)工作的開(kāi)展提供了充足的馬力,使他們更有充足的干勁為客戶(hù)服務(wù)為公司服務(wù);在人事管理上加強(qiáng)了員工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),經(jīng)過(guò)培訓(xùn)是他們的綜合素質(zhì)得到更高層次的提升,從而更進(jìn)一步的提高了公司的對(duì)外品牌形象;在辦公設(shè)備上,不斷的更新設(shè)施設(shè)備,切實(shí)做到了為員工創(chuàng)造了一個(gè)良好的工作環(huán)境,這樣也為他們能更好的為客戶(hù)為公司服務(wù)提供了有力的保障。
三、財(cái)務(wù)管理工作上,做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,杜絕一切不合理的開(kāi)支,增收節(jié)支,開(kāi)源節(jié)流。
在公司規(guī)模不斷擴(kuò)大的這一年,門(mén)市的開(kāi)張,產(chǎn)品的增多,在無(wú)形中增加了財(cái)務(wù)的工作量,對(duì)財(cái)務(wù)工作提出了更高的要求。在應(yīng)收款、費(fèi)用及各項(xiàng)開(kāi)支不斷增大的同時(shí),我部門(mén)在加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理上制定了一些措施,主要措施有:
(1)嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,規(guī)范財(cái)務(wù)行為,堅(jiān)持收支兩條線(xiàn),加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督,杜絕不合理開(kāi)支,加強(qiáng)應(yīng)收款項(xiàng)的回收,盡量減少不必要的損失,為公司增收節(jié)支。在實(shí)際工作中做到每周出應(yīng)收?qǐng)?bào)表,各類(lèi)流水帳目做到日清月結(jié),與產(chǎn)品部人員緊密配合,積極有效的回收資金,為訂單的執(zhí)行作好配合工作,使各類(lèi)產(chǎn)品的存儲(chǔ)趨于合理化,為銷(xiāo)售人員搭建起一個(gè)好的供貨平臺(tái)。
(2)各項(xiàng)收支做到帳帳相符,帳實(shí)相符,支出要考慮合理性,做到出有憑,入有據(jù),費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)具有實(shí)效性,做到監(jiān)督有力。在實(shí)際工作中,大額報(bào)銷(xiāo)實(shí)行提前早通知,報(bào)銷(xiāo)金額與票據(jù)符合,對(duì)于不合理的開(kāi)支完全杜絕。
(3)公司的利益高于一切,增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感,人人為增收節(jié)支,開(kāi)源節(jié)流做貢獻(xiàn)。明白一個(gè)簡(jiǎn)單的道理,公司與員工是同呼吸共命運(yùn)的,公司的發(fā)展離不開(kāi)大家的支持,大家的利益是通過(guò)公司的成長(zhǎng)來(lái)體現(xiàn)的。在銷(xiāo)售旺季,大家的努力也得到了回報(bào),這是有目共睹的,事實(shí)勝于雄辯,這是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。四.堅(jiān)持以人為本,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理公司在今年的銷(xiāo)售過(guò)程中,雖然取得了良好的成績(jī),但是隨著人員的增加,各類(lèi)費(fèi)用與開(kāi)支也在增大,使得公司的利潤(rùn)得不到體現(xiàn),而且還出現(xiàn)了一系列的問(wèn)題,那么在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,怎樣才能提高公司效益,提高員工的收益,是今年一直以來(lái)在探討的一個(gè)問(wèn)題。從內(nèi)部
來(lái)看,員工的積極性不高,出現(xiàn)了相互攀比工資高低的心理,工作不專(zhuān)心、不敬業(yè),使得部門(mén)之間的協(xié)調(diào)性降低;從外部條件來(lái)看,不管是客戶(hù)資源還是供方給予的支持,公司是具備獲得更大利潤(rùn)這個(gè)條件的;怎樣才能解決員工的問(wèn)題,1、就是要從根本上來(lái)尋求一個(gè)合理的機(jī)制,“獎(jiǎng)勤者,罰懶者”,做到獎(jiǎng)罰分明,激勵(lì)機(jī)制健全,才能調(diào)動(dòng)起大家的積極性,但是這是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程,必須要依靠公司骨干分子起帶頭作用;
2、加強(qiáng)管理,要以實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立榜樣,要做到上梁正下梁才不歪,加強(qiáng)管理的重點(diǎn)是實(shí)行崗位責(zé)任制,崗位責(zé)任制的優(yōu)點(diǎn)是責(zé),權(quán)、利的統(tǒng)一原則,這樣有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性,但是一定要確定具體工作任務(wù)、工作質(zhì)量和完成時(shí)間,切實(shí)做到事前有準(zhǔn)備、事中有協(xié)調(diào)、事后有匯報(bào),總之,老總和部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)下屬員工的工作只看結(jié)果不看過(guò)程;
人、責(zé)任到崗。大家的干勁有了,公司的效益才會(huì)增長(zhǎng),正所謂有了大家才有小家,最終員工有了利益,這才是公司與員工最滿(mǎn)意的結(jié)果。這是我的個(gè)人看法和一點(diǎn)小小的建議,如有不足之處,肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)與各位同事的指正與批評(píng)。下半年中我部門(mén)一定繼往開(kāi)來(lái),做好下半年工作計(jì)劃,切實(shí)做好后勤保障工作,為我公司在新的一年中能取得更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益愿付出應(yīng)有的一點(diǎn)微薄之力。
在這一年中、在局長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下、在各股室、以及財(cái)務(wù)人員的大力支持下,完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作任務(wù),除嚴(yán)格按照財(cái)政法規(guī)和財(cái)務(wù)管理制度的規(guī)定辦理好各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支、賬務(wù)處理等日常事務(wù)性工作外,主要做了以下幾項(xiàng)工作:
1、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加全國(guó)笫三次會(huì)計(jì)知識(shí)競(jìng)賽考試以及我省財(cái)政廳舉辦的會(huì)計(jì)法律法規(guī)考試并取得了好成績(jī)。
2、積極參加本單位組織的各項(xiàng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記。
3、及時(shí)準(zhǔn)確地編報(bào)了2008年度會(huì)計(jì)決算報(bào)表、統(tǒng)計(jì)年報(bào)和其他報(bào)表,并對(duì)2008年度財(cái)務(wù)收支狀況進(jìn)行了認(rèn)真分析和思考。
4、及時(shí)準(zhǔn)確地編報(bào)市、縣各類(lèi)月度、季度、年終財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)告。定期以報(bào)表或口頭方式向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)收支及管理情況,并對(duì)財(cái)務(wù)狀況認(rèn)真分析和調(diào)查研究,提出合理建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。
5、規(guī)范票據(jù)管理,嚴(yán)格票據(jù)領(lǐng)用和繳銷(xiāo)制度,從源頭上抓好各項(xiàng)收入和暫存款項(xiàng)的收繳工作。認(rèn)真執(zhí)行收支兩條線(xiàn)制度,防止了坐收坐支現(xiàn)象的發(fā)生。
6、加強(qiáng)貨幣資產(chǎn)的管理。嚴(yán)格遵守財(cái)政部關(guān)于貨幣資金管理和控制的規(guī)定,隨時(shí)掌握資金收付的動(dòng)態(tài)和庫(kù)存余額,認(rèn)真核對(duì)銀行存款賬戶(hù)余額,及時(shí)盤(pán)查庫(kù)存現(xiàn)金余額,保證賬實(shí)相符和資金安全。
7、嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求做好每一項(xiàng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。健全內(nèi)部會(huì)計(jì)控制 制度,健全會(huì)計(jì)電算化操作管理制度和軟硬件管理制度。
8、嚴(yán)格按照財(cái)政法規(guī)和財(cái)務(wù)管理制度的規(guī)定辦理各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支業(yè)務(wù)。厲行節(jié)約,杜絕浪費(fèi),注重資金使用效益,嚴(yán)把財(cái)務(wù)關(guān)。嚴(yán)格按照中國(guó)人民銀行結(jié)算規(guī)定辦理有關(guān)的現(xiàn)金和銀行支付業(yè)務(wù)。不符合現(xiàn)金支付范圍的款項(xiàng),一律按規(guī)定通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬支付,杜絕超范圍支付現(xiàn)金和借用銀行賬戶(hù)等違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
9、及時(shí)核對(duì)、清理、回收往來(lái)款項(xiàng),積極協(xié)調(diào)聯(lián)糸有關(guān)部門(mén)做好縣下崗職工養(yǎng)老保險(xiǎn)的有關(guān)工作。
10、為加強(qiáng)固定資產(chǎn)的日常管理,提高固定資產(chǎn)使用效率。
11、其它日常事務(wù)性工作。
財(cái)務(wù)工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告
標(biāo)簽: 財(cái)務(wù)管理 財(cái)務(wù) 個(gè)人總結(jié) 財(cái)務(wù)制度 預(yù)算 分類(lèi): 工作 2008-11-13 18:37 轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過(guò)去,回顧一年來(lái)的工作,本人在市政府和辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下,我與本科室人員團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,為政府的后勤(財(cái)務(wù))工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將本人一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、愛(ài)崗敬業(yè)、堅(jiān)持原則,樹(shù)立良好的職業(yè)道德
在工作中,自己按照發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開(kāi)放要有新局面,各項(xiàng)工作要有新舉措的要求,在工作中要能夠堅(jiān)持原則、秉公辦事、顧全大局,以新為依據(jù),遵紀(jì)守法,遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé),一絲不茍,忠于職守,盡職盡責(zé)的工作,工作上踏實(shí)肯干,服從組織安排,努力鉆研業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)技能,盡管平時(shí)工作繁忙,不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時(shí)完成崗位任務(wù),主動(dòng)利用會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng),給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,合理合法處理好一切財(cái)會(huì)業(yè)務(wù),對(duì)辦公室所有需要報(bào)銷(xiāo)的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核,為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān),對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷(xiāo),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,認(rèn)真審核原始憑證,會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求,科目設(shè)置準(zhǔn)確、帳目清楚,會(huì)計(jì)報(bào)表準(zhǔn)確、及時(shí)、完整,定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況,并能協(xié)調(diào)好會(huì)計(jì)中心與各單位之間的關(guān)系,除按時(shí)完成本職工作之外還能完成一些臨時(shí)性工作任務(wù)。
二、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
我深知作為財(cái)務(wù)工作人員,肩負(fù)的任務(wù)繁重,責(zé)任重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任,更好的履行好職責(zé),就必須不斷的學(xué)習(xí)。因此我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。本人認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、江澤民“七一”講話(huà)和“三個(gè)代表”的重要思想,自己無(wú)論是在政治思想上,還是業(yè)務(wù)水平方面,都有了較大提高。工作中,能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉辦社;處處率先垂范,廉潔勤政,務(wù)實(shí)開(kāi)拓。
三、重視日常財(cái)務(wù)收支管理
收支管理是一個(gè)單位工作的重中之重,加強(qiáng)收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展事業(yè)的需要,也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理,我們建立健全了各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,這樣財(cái)務(wù)日常工作就可以做到有法可依,有章可循,實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對(duì)一切開(kāi)支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理,對(duì)一些創(chuàng)收積極進(jìn)行催收,使得政府辦能夠集中財(cái)力辦事業(yè)。通過(guò)財(cái)務(wù)科認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行,收效非常明顯,在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)吃緊的形勢(shì)下,既保證了政府辦一系列正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支健康順利地開(kāi)展,又使各項(xiàng)收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計(jì)劃和財(cái)政政策的要求,極大地提高了資金的使用效益,達(dá)到了增收節(jié)支的目的。
四、合理安排收支預(yù)算,嚴(yán)格預(yù)算管理
單位預(yù)算是機(jī)關(guān)完成各項(xiàng)工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的重要保證,也是單位財(cái)務(wù)工作的基本依據(jù)。因此,認(rèn)真做好政府辦的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項(xiàng)工作,根據(jù)政府辦的發(fā)展實(shí)際,既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況,找出影響本期預(yù)算的各種因素,又要客觀分析本年度國(guó)家有關(guān)政策對(duì)預(yù)算的影響,還要廣泛征求各部門(mén)意見(jiàn),并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),在現(xiàn)有條件下,在國(guó)家政策允許范圍內(nèi),挖掘潛力,多渠道積極籌措資金,本著“以收定支,量入為出,保證重點(diǎn),兼顧一般”的原則,使預(yù)算更加切合實(shí)際,利于操作,發(fā)揮其在財(cái)務(wù)管理中的積極作用。充分發(fā)揮了資金的使用效益,確保了政府辦各項(xiàng)工作的順利完成。
五、認(rèn)真做好年終決算工作
年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù),主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬,年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬,編制會(huì)計(jì)報(bào)表等。財(cái)務(wù)報(bào)表是反映單位財(cái)務(wù)狀況和收支情況的書(shū)面文件,是財(cái)政部門(mén)和單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況,掌握政策,指導(dǎo)本單位預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度政府辦財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的基礎(chǔ)。所以我們非常重視這項(xiàng)工作,放棄周末和元旦假期的休息時(shí)間,加班加點(diǎn),認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表。同時(shí)針對(duì)報(bào)表又撰寫(xiě)出了詳盡的財(cái)務(wù)分析報(bào)告,對(duì)一年來(lái)的收支活動(dòng)進(jìn)行分析和研究,做出正確的評(píng)價(jià),通過(guò)分析,總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn),揭示出存在的問(wèn)題,以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作,提高管理水平,也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。
六、修訂完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度
針對(duì)財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,也為了使我們政府辦的財(cái)務(wù)管理工作更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。如:為了加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)工作的安全防范管理,我們制定完善了《安全管理制度》,增強(qiáng)了安全防范意識(shí),做到了防火、防盜,確保了財(cái)務(wù)安全。通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)制度的修訂完善,無(wú)疑將對(duì)政府辦的財(cái)務(wù)管理工作上水平、上臺(tái)階起到強(qiáng)有力的保障作用。
七、科學(xué)調(diào)度,厲行節(jié)約 本著厲行節(jié)約,保證工作需要地原則,堅(jiān)持做到多請(qǐng)示、多匯報(bào)、不該購(gòu)的不購(gòu),不該報(bào)的不報(bào),充分利用辦公室現(xiàn)有資源,科學(xué)調(diào)度,合理調(diào)劑,能用則用,能修則修,以最小的支出,取得最佳的效果。
總之,在2008年的工作中,自己在本科室人員的共同努力下,我們財(cái)務(wù)科做了大量卓有成效的工作,這與政府辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的艱苦奮斗是分不開(kāi)的,在新的一年里,我們將更加努力工作,發(fā)揚(yáng)成績(jī),改正不足,以勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的工作態(tài)度,為我們政府辦的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量.
時(shí)光荏苒,2007年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千??時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
財(cái)務(wù)工作二十余年,也寫(xiě)了近二十份的年終總結(jié),按說(shuō),我們每個(gè)追求進(jìn)步的人,免不了會(huì)在年終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn)。這也是對(duì)自己的一種鞭策吧。
作為**集團(tuán)子公司的**公司,財(cái)務(wù)部是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一,對(duì)內(nèi)財(cái)務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這一年里全體財(cái)務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來(lái)了。財(cái)務(wù)部的綜合工作能力相比2005年又邁進(jìn)了一步。回顧即將過(guò)去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,現(xiàn)將2007年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。今年的工作可以分以下三個(gè)方面:
一、費(fèi)用成本方面的管理篇三:企業(yè)會(huì)計(jì)工作總結(jié)范文 企業(yè)會(huì)計(jì)工作總結(jié)范文-總結(jié) []我是一位普普通通的人員,從事工作二十余年,深知會(huì)計(jì)工作艱難,會(huì)計(jì)人員是隨時(shí)會(huì)被站在被告席上,只有在工作中十分仔細(xì),不辛苦,一心一意的工作。下面,我將近段個(gè)工作如下,敬請(qǐng)各位提出寶貴意見(jiàn)。我在事業(yè)從事經(jīng)濟(jì)管理工作五年;在工業(yè)企業(yè)從事經(jīng)濟(jì)管理工作十三年;企業(yè)破產(chǎn)后從事物業(yè)管理、建筑業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)管理、等工作四年。了我國(guó)新舊會(huì)計(jì)制度的變革,從會(huì)計(jì)手工記帳核算到企業(yè)會(huì)計(jì)電算化核算的發(fā)展過(guò)程。會(huì)計(jì)核算采用微電算化,大量減輕了會(huì)計(jì)工作者的重復(fù)腦力,能抽出更多時(shí)間更新知道,參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,參與長(zhǎng)短期決策,參與企業(yè)全面預(yù)、決算,參與企業(yè)的方針政策的制定,更能體現(xiàn)會(huì)計(jì)職能反映和監(jiān)督在企業(yè)中的作用。我喜這份工作,愿意用我所學(xué)的知識(shí)奉獻(xiàn)給經(jīng)濟(jì)建設(shè)。我在事業(yè)單位從事會(huì)計(jì)管理工作五年來(lái),在站長(zhǎng)和黨委的下,全面負(fù)責(zé)江津市漁種站財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算工作,負(fù)責(zé)制訂每年各部的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和經(jīng)濟(jì)制,完善站里的經(jīng)濟(jì)管理制度;負(fù)責(zé)核算供、產(chǎn)、銷(xiāo)及利潤(rùn)的分配全過(guò)程和工程建設(shè)的核算;負(fù)責(zé)全站的社會(huì)統(tǒng)籌,勞動(dòng)工資管理等。我站是事業(yè)單位,企業(yè)管理,擁有職工約五十人,單位小會(huì)計(jì)人員共兩人,一人,會(huì)計(jì)一人。在會(huì)計(jì)核算采取的是記帳憑證核算形式,按實(shí)際成本核算,成本按產(chǎn)品法核等。在編制每年的財(cái)務(wù)計(jì)劃上,用上了在所的知識(shí),對(duì)全站費(fèi)用開(kāi)支進(jìn)行科學(xué)的劃分,將費(fèi)用分為固定性費(fèi)用、變動(dòng)性費(fèi)用、混合性費(fèi)用,獲得站里盈虧保本點(diǎn)、保本量、保本額,目標(biāo)利潤(rùn),進(jìn)行全面彈性預(yù)算,然后將各項(xiàng)指標(biāo)分別下達(dá)落實(shí)到各經(jīng)營(yíng)承包中去。在會(huì)計(jì)工作中做到了事前預(yù)算,事中控制,事后;找差距、查原因、提出解決及合理化建議。在我任職期間,每年在會(huì)計(jì)核算上都得到江津市農(nóng)牧漁業(yè)局的表?yè)P(yáng)。由于我家中幾子妹都在永川化和省天化所工作,為了更好照顧,于一九八八年調(diào)入永川化工廠工作。我在工業(yè)企業(yè)從事會(huì)計(jì)經(jīng)濟(jì)管理工作十三年來(lái),在廠長(zhǎng)和黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,開(kāi)始從事永川化工廠財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算工作。該廠是大二的化工企業(yè),先后在廠里從事工資基金的核算、結(jié)算資金的核算、物資材料采購(gòu)的核算、成本核算、銷(xiāo)售核算、貨幣資金的核算、總分類(lèi)和明細(xì)分類(lèi)帳的核算、對(duì)整個(gè)企業(yè)資金的運(yùn)籌、九五年廠里開(kāi)始采用會(huì)計(jì)核算電算化技術(shù),為了適應(yīng)會(huì)計(jì)核算電算化技術(shù),自己平時(shí)抽出業(yè)余時(shí)間通過(guò),現(xiàn)也能在工作中獨(dú)當(dāng)一面,能單獨(dú)熟練地掌握會(huì)計(jì)電算化核算和基本的數(shù)據(jù)庫(kù)操作技術(shù)等工作,由于工作上需要,在九九年全面負(fù)責(zé)廠里的財(cái)務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)工作,在財(cái)務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)上,合理地組織財(cái)務(wù)處會(huì)計(jì)核算工作,按時(shí)準(zhǔn)確地編制各類(lèi)會(huì)計(jì)報(bào)告,運(yùn)用國(guó)家企業(yè)的政策,為廠里里豁免地方稅20多萬(wàn)元,新產(chǎn)品稅減免10多萬(wàn)元,利用合理、合法手段,籌集企業(yè)經(jīng)營(yíng)資金。在各種會(huì)計(jì)核算中,能認(rèn)真對(duì)待各種復(fù)雜的經(jīng)濟(jì),搞清經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的來(lái)朧去脈,做到心中有數(shù),能按國(guó)家的方針政策、法律、法規(guī)辦事,對(duì)自己從事的工作能用會(huì)計(jì)人員的嚴(yán)格要求自己。在國(guó)有工業(yè)企業(yè)從事會(huì)計(jì)經(jīng)濟(jì)管理工作十三年中,永川化工廠財(cái)務(wù)核算,是按國(guó)家的方針政策、政策、法律、法規(guī)、會(huì)計(jì)制度的規(guī)定,嚴(yán)格的,《》()。在財(cái)務(wù)帳套的設(shè)置和各式各樣項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的處理上,都遵守了會(huì)計(jì)制度的規(guī)定,每年上級(jí)主管部門(mén)和當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門(mén)對(duì)廠進(jìn)行重點(diǎn)檢查,會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì),給予財(cái)務(wù)核算很高的。這幾年來(lái),由于財(cái)務(wù)部門(mén)會(huì)計(jì)原則,按會(huì)計(jì)制度的要求辦事,拒決企業(yè)某些領(lǐng)導(dǎo)為謀求利益的違紀(jì)、違規(guī)、違法等行為,對(duì)財(cái)務(wù)部門(mén)意見(jiàn)很大,在廠里進(jìn)行曲不正當(dāng)?shù)姆葱麄?,工中形成永化廠財(cái)務(wù)帳是假的、帳目不清、混亂的現(xiàn)象,給財(cái)務(wù)部門(mén)在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理上設(shè)置大大小小的障礙,企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理失控。永化財(cái)務(wù)部門(mén)先后換了四個(gè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,現(xiàn)在這個(gè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人是從一年倒閉的企業(yè)被下崗后,通過(guò)私人關(guān)系,調(diào)入永川化工財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作,職稱(chēng)是會(huì)計(jì)師,但業(yè)務(wù)平一般,對(duì)會(huì)計(jì)電算化不會(huì),膽子還特別大,大到虛開(kāi)增值稅票,進(jìn)行增值稅進(jìn)項(xiàng)稅抵扣,強(qiáng)行會(huì)計(jì)人員進(jìn)行帳務(wù)處理,這是違背稅法,是一種犯罪的行為;對(duì)企業(yè)待處產(chǎn)盈虧,不經(jīng)上級(jí)主管部門(mén)審核審批,強(qiáng)行要求會(huì)計(jì)人員進(jìn)行帳務(wù)處理;進(jìn)行了財(cái)務(wù)改革已發(fā)現(xiàn)供銷(xiāo)部門(mén)在財(cái)務(wù)上交了現(xiàn)金,財(cái)務(wù)上未入帳的現(xiàn)象;廠里某些部門(mén)對(duì)外工程或設(shè)備加工,財(cái)務(wù)上已無(wú)法進(jìn)行監(jiān)督,已失去會(huì)計(jì)的監(jiān)督職能?,F(xiàn)我深深地到,國(guó)有企業(yè)不重視企業(yè)管理,只重視規(guī)模效益,不重視的,搞一些虛假的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,不求實(shí)際,企業(yè)閉門(mén)造車(chē)的搞生產(chǎn),更不重視財(cái)務(wù)工作者的腦力勞動(dòng),每年財(cái)務(wù)部門(mén)給廠里提了不少合理化建議,廠里都不完全認(rèn)真予以采納,這是國(guó)有企業(yè)體制造成。如國(guó)有企業(yè)在材料采方面,是一種盲目性的,生產(chǎn)部門(mén)提出急需材料,供應(yīng)部門(mén)采購(gòu)回來(lái),價(jià)格上由供應(yīng)部門(mén)確定,沒(méi)有嚴(yán)格的監(jiān)督,造成材料物資積壓,資金形成極大的浪費(fèi),企業(yè)資金而然就越來(lái)越緊張。時(shí)間一久,這些材料生產(chǎn)上用不上了,只有等待統(tǒng)一報(bào)損。國(guó)有企業(yè)管理不合理,跟不上社會(huì)發(fā)展形勢(shì),是國(guó)有企業(yè)的人和管理體制造成,也是目前國(guó)有企業(yè)最普遍的現(xiàn)象,在銷(xiāo)售方面,銷(xiāo)售部門(mén)從不主動(dòng)去爭(zhēng)取市場(chǎng),占領(lǐng)市場(chǎng),市場(chǎng),任由市場(chǎng)變化,最終使國(guó)有企業(yè)在市場(chǎng)上所占的位置越來(lái)越小,面臨困境。這類(lèi)問(wèn)題在國(guó)有企業(yè)我如牛毛,都是國(guó)有企業(yè)的人和體制造成,在這種體制下,形成人浮于事,人心不定,雖然有自己的,卻得不到應(yīng)有的發(fā)揮,也不可能得到實(shí)現(xiàn)。我曾經(jīng)抽業(yè)余時(shí)間,對(duì)廠歷史進(jìn)行過(guò)認(rèn)真研究分析,由于國(guó)有企業(yè)管理上失控,造成廠損失每年大約在800萬(wàn)元左右,形成費(fèi)用年年增,利潤(rùn)年年少,負(fù)債年年增,市場(chǎng)年年小,企業(yè)已形成無(wú)法挽救的局面。作為一位普普通通的會(huì)計(jì)人員,在這種中和工作,自己的專(zhuān)長(zhǎng)和水平得不到應(yīng)有的發(fā)揮,使自己在工作中感到十分苦腦,十分矛盾,想詢(xún)求一個(gè)自己能發(fā)展的空間,在實(shí)際業(yè)務(wù)工作中,邊邊工作,積累,不斷更新自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平,為社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)出一份力。企業(yè)破產(chǎn)使我深深地體會(huì)到,在外打工容易,如“今天不努力工作,明天就要努力找工作?!彼饺似髽I(yè)管理不規(guī)范,許多經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)本是很簡(jiǎn)單的,卻變成了很復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)了。在工作中,并不是什么工作,就做什么工作,工作并不是單純的干自己的本職工作,平時(shí)還要兼一些本職之外的事來(lái)做。工作雖然十分辛苦,但心里壓力很大,這種工作環(huán)境卻了我。如干完本職工作之后,還要兼一些的工作,做好每周的財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,總結(jié),記錄,每日快訊的網(wǎng)絡(luò)傳送,都必須要由自己完成,私人或個(gè)人的經(jīng)濟(jì)帳目,還需清理等一系列的工作。只要在工作中不停地做事,這總是好的呀。私人企業(yè)雖然工作忙一些,但他也是為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富,為社會(huì)解決一部份問(wèn)題,這總是為社會(huì)出了力呀??偠灾诠ぷ髦?,無(wú)私心雜念總是把工作做得好的?!财髽I(yè)會(huì)計(jì)工作總結(jié)范文〕隨文贈(zèng)言:【受惠的人,必須把那恩惠常藏心底,但是施恩的人則不可記住它?!魅_】篇四:2015年度公司財(cái)務(wù)部工作年終總結(jié) 2015年度公司財(cái)務(wù)部工作年終總結(jié) 回顧過(guò)去的一年,財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門(mén)經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下,在圓滿(mǎn)完成財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作的同時(shí),很好地配合了公司的中心工作,在如何做好資金調(diào)度,保證工程款的支付,及時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績(jī)。當(dāng)然,在取得成績(jī)的同時(shí)也還存在一些不足,下面我一一向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁匯報(bào):
年終總結(jié)
一、財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)管理工作
組織財(cái)務(wù)活動(dòng)、處理與各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系是我部的本職工作,隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張,記帳、登帳工作越來(lái)越重要。為提高工作效率,使會(huì)計(jì)核算從原始的計(jì)算和登記工作中解脫出來(lái)。我們?cè)谀瓿跫催M(jìn)行了會(huì)計(jì)電算化的實(shí)施,經(jīng)過(guò)一個(gè)月的數(shù)據(jù)初始化和三個(gè)月的手機(jī)結(jié)合,全體財(cái)務(wù)人員全都熟練掌握了財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作,財(cái)務(wù)核算順利過(guò)渡到用電算化處理業(yè)務(wù)。這為財(cái)務(wù)人員節(jié)約了時(shí)間,還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢(xún)功能,為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。財(cái)務(wù)部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部每天都離不開(kāi)資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作,一年來(lái),我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持。基本上滿(mǎn)足了各部門(mén)對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。公司資金流量一直很大,尤其是在8月至12月收繳銷(xiāo)售款的期間,現(xiàn)金流量巨大而繁瑣,財(cái)務(wù)部鄒治和胡蓉兩位同志本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí),沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何差錯(cuò)。全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)資金收付達(dá)2億3757萬(wàn)元。企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最終都將以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來(lái)。在財(cái)務(wù)核算工作中每一位財(cái)務(wù)人員盡職盡責(zé),認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù),為公司節(jié)省各項(xiàng)開(kāi)支費(fèi)用盡自己最大的努力。財(cái)務(wù)部全年審核原始單據(jù)張,處理會(huì)計(jì)憑證2179張,準(zhǔn)確無(wú)誤地出具各類(lèi)會(huì)計(jì)報(bào)表無(wú)數(shù)。制度屬于企業(yè)的硬性管理,任何成功的企業(yè)無(wú)一例外的有其嚴(yán)格的規(guī)章制度。長(zhǎng)天公司從無(wú)到有,從當(dāng)初的三兩人到今天的上百人,規(guī)范各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)行為已日益成為企業(yè)管理的主題。在過(guò)去的一年中,財(cái)務(wù)部相繼出臺(tái)了關(guān)于財(cái)產(chǎn)管理、合同簽定、費(fèi)用控制等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項(xiàng)內(nèi)部管理制度,建設(shè)財(cái)務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責(zé)。
財(cái)務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外,為達(dá)成本單位的任務(wù),還要妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財(cái)務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來(lái)款項(xiàng)的收支。同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系,全面處理了保險(xiǎn)公司遺留資產(chǎn)的往來(lái)手續(xù),并圓滿(mǎn)完成了對(duì)統(tǒng)計(jì)、工商等各部門(mén)有關(guān)資料的申報(bào)。
二、資金調(diào)度和信貸工作 資金對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),就如“血液”對(duì)于人體一樣重要。今年工程建設(shè)全面鋪開(kāi),各經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)逐步建立,新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在1-7月份項(xiàng)目未能取得任何經(jīng)濟(jì)收益的情況下,公司承受了巨大的資金壓力。我部根據(jù)工程建設(shè)和公司發(fā)展的要求,為確保資金使用單位各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,與總公司一起籌劃、合理安排調(diào)度資金。同時(shí)財(cái)務(wù)部還全面承擔(dān)了8月份開(kāi)始的銷(xiāo)售收款和銀行按揭工作,在全體財(cái)務(wù)人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場(chǎng)建設(shè)的順利進(jìn)行,及時(shí)償還了銀行到期貸款,全年累計(jì)完成投資億元,償還到期貸款4500萬(wàn)元。資金的成功運(yùn)作保證了長(zhǎng)天和東方公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn),更是繼續(xù)樹(shù)立了東方公司“aaa資信企業(yè)”的良好形象。
自項(xiàng)目啟動(dòng)以來(lái),一直有多家銀行向公司進(jìn)行信貸營(yíng)銷(xiāo)。為了公司的長(zhǎng)足發(fā)展,財(cái)務(wù)部與工行東塘支行建立了信貸關(guān)系,以期達(dá)到積累企業(yè)信譽(yù)的目的。我部于3月—5月向銀行申請(qǐng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)貸款3000萬(wàn)元。期間收集、整理了大量資料,編制各類(lèi)貸款報(bào)告,與銀行人員商談貸款工作,多次接待銀行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的視察,在完成貸款工作的同時(shí)與銀行建立了良好的合作伙伴關(guān)系,同時(shí)使我們對(duì)貸款工作有了全面的了解,學(xué)到了新的業(yè)務(wù)知識(shí)。
三、全力協(xié)助招商工作
招商是本年度的重中之重,招商政策的優(yōu)劣與否直接關(guān)系到公司的生存和發(fā)展。財(cái)務(wù)部協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做了大量的財(cái)務(wù)分析和市場(chǎng)調(diào)查。全面參與了公司招商政策的制定,為公司制定銷(xiāo)售價(jià)格、租賃價(jià)格,出臺(tái)各項(xiàng)招商政策和調(diào)動(dòng)招商積極性和主觀能動(dòng)性提供財(cái)務(wù)參考。由于董事長(zhǎng)、總經(jīng)理正確的決策和超前的預(yù)見(jiàn),以及全體員工的不懈努力,招商工作取得了可喜的成績(jī)。根據(jù)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)截至12月31日,門(mén)店銷(xiāo)售:297個(gè)、住房銷(xiāo)售262個(gè),成交率%,成交額萬(wàn)元,實(shí)收房款9301萬(wàn)元,尚有未收房款2015萬(wàn)元,資金回收率為%;預(yù)定門(mén)店67套,收取定金139萬(wàn)元。出租自有門(mén)店82套,收取定金59萬(wàn)元,出租率%。在這5個(gè)月中,財(cái)務(wù)部和招商部同心協(xié)力,加班加點(diǎn),尤其是在審批至11月16日的按揭貸款中,表現(xiàn)了兩部門(mén)不怕苦不怕累的良好工作作風(fēng)。當(dāng)月工行東塘支行向公司發(fā)放按揭貸款2391萬(wàn)元,創(chuàng)該行月發(fā)放按揭貸款的最高記錄。確實(shí)取得了驕人的業(yè)績(jī)。時(shí)光飛逝,今年的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史。一年中,財(cái)務(wù)部有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作,比如在資產(chǎn)實(shí)物性管理的建章建卡上,在各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的控制上,在規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序、統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理表格上,在及時(shí)準(zhǔn)確地向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),實(shí)施財(cái)務(wù)分析等方面都相當(dāng)欠缺。在財(cái)務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的基礎(chǔ)管理工作比較薄弱;日常成本費(fèi)用支出比較隨意;公司對(duì)員工工作要么沒(méi)有很明確嚴(yán)格具體科學(xué)的要求;要么就是執(zhí)行乏力;也有一些員工在工作中不能站在公司的立場(chǎng)和利益上等等。這些應(yīng)該是2015年財(cái)務(wù)管理要重點(diǎn)思考和解決的主題,也是每一位長(zhǎng)天人如何提高自我、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進(jìn)的必修課。作為財(cái)務(wù)人員,我們?cè)诠炯訌?qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。我們將不斷地總結(jié)和反省,不斷地鞭策自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長(zhǎng)。篇五:公司財(cái)務(wù)工作年終總結(jié)范文
公司財(cái)務(wù)工作年終總結(jié)范文
時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。然而,又到了寫(xiě)工作總結(jié)的時(shí)候了。如何掌握好工作總結(jié)的格式與工作總結(jié)寫(xiě)作技巧,小編特推出一篇工作總結(jié)范文-公司財(cái)務(wù)工作年終總結(jié)范文,希望能讓大家知道工作總結(jié)怎么寫(xiě)。此文僅供參考!
財(cái)務(wù)工作二十余年,也寫(xiě)了近二十份的年終總結(jié),按說(shuō),我們每個(gè)追求進(jìn)步的人,免不了會(huì)在年終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn)。這也是對(duì)自己的一種鞭策吧。作為**集團(tuán)子公司的**公司,財(cái)務(wù)部是**公司的關(guān)鍵部門(mén)之一,對(duì)內(nèi)財(cái)務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這一年里全體財(cái)務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來(lái)了。財(cái)務(wù)部的綜合工作能力相比**年又邁進(jìn)了一步?;仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,現(xiàn)將**年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
今年的工作可以分以下三個(gè)方面:
一、費(fèi)用成本方面的管理 1.規(guī)范了庫(kù)存材料的核算管理,嚴(yán)格控制材料庫(kù)存的合理儲(chǔ)備,減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度,改變了原來(lái)不論是否需要、不論那個(gè)部門(mén)使用、也不論購(gòu)進(jìn)的數(shù)量多少,都在購(gòu)進(jìn)之日起一次攤銷(xiāo)到某一個(gè)部門(mén)來(lái)核算的模糊成本。2.在原來(lái)的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理,加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的項(xiàng)目管理,分門(mén)別類(lèi)的計(jì)算每輛車(chē)實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映每一輛車(chē)當(dāng)期的運(yùn)輸成本。為運(yùn)輸車(chē)輛的績(jī)效管理提供參考依據(jù)。
二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,進(jìn)一步對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門(mén)、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類(lèi),月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門(mén)效益。
(2)國(guó)家財(cái)政部門(mén)對(duì)柯萊公司的財(cái)務(wù)等級(jí)評(píng)定還是第一次。我們?cè)跓o(wú)任何前期準(zhǔn)備的前提下,突然接受檢查,但長(zhǎng)寧區(qū)財(cái)政局還是對(duì)柯萊公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財(cái)務(wù)等級(jí)分?jǐn)?shù)也是評(píng)定組有史以來(lái),評(píng)給最高分的一家公司。(3)按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類(lèi)型的財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在集團(tuán)公司的年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。
三、財(cái)務(wù)核算與管理工作
(1)按公司要求對(duì)分公司以及營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn),與各分公司、營(yíng)業(yè)點(diǎn)的核算部門(mén)建立了良好的合作關(guān)系。
(2)正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門(mén)使用新的稅收申報(bào)軟件,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正,保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3)在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。
(4)作為基層管理者,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我們決心再接再厲,更上一層樓。**年我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點(diǎn),做到細(xì)致入微,對(duì)每一崗位、部門(mén)的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,通過(guò)行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。雖然,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情,其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。
公司會(huì)計(jì)工作總結(jié) 篇3
篇一:xx年總賬會(huì)計(jì)年終工作總結(jié) xx年終工作總結(jié)
xx年緊張忙碌的一年即將結(jié)束了,總結(jié)這一年的工作,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,我在本工作崗位上取得了一定的成績(jī),但也存在著很多的不足之處。本著正視當(dāng)下、展望明天、總結(jié)成績(jī)、剖析不足的思想,對(duì)本人今年的工作作以膚淺的小結(jié),不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正:
一、崗位工作取得的成績(jī):
1、資金方面:作為一個(gè)企業(yè),資金的安全及管理是財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)中很重要的工作,xx年我每月月末會(huì)與出納人員及時(shí)、完整核對(duì)現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金往來(lái)進(jìn)行對(duì)賬、盤(pán)點(diǎn),并做資金對(duì)賬表存檔。保證了各項(xiàng)資金帳帳相符、帳實(shí)相符,為公司資金安全管理及合理使用提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
2、供應(yīng)鏈方面:作為一個(gè)總賬會(huì)計(jì),我要負(fù)責(zé)每天采購(gòu)、出庫(kù)等發(fā)票的生成,月底我要做供應(yīng)鏈的對(duì)賬、關(guān)帳結(jié)賬工作。在這一年里,我能堅(jiān)持每天生成相關(guān)發(fā)票、月底做庫(kù)盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)并參與盤(pán)點(diǎn)、審核盤(pán)盈盤(pán)虧單據(jù)及寫(xiě)盤(pán)點(diǎn)報(bào)告,為公司商品管理工作盡到了一個(gè)作為財(cái)務(wù)人員的職責(zé)。
3、應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)方面:我堅(jiān)持每天把出納傳遞的收、付款單據(jù)在當(dāng)天入賬,及時(shí)核銷(xiāo)客戶(hù)應(yīng)收款、供應(yīng)商應(yīng)付款;及時(shí)處理商務(wù)部門(mén)及業(yè)務(wù)人員oa郵件關(guān)于應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)的調(diào)整入賬;改變了以前因入賬不及時(shí),給商務(wù)方面在對(duì)客戶(hù)和供應(yīng)商款項(xiàng)管理方面造成的數(shù)據(jù)信息滯后、帳期影響。在這一塊,通過(guò)我的工作有了很大改善,為公司各層級(jí)數(shù)據(jù)需求者提供了及時(shí)、完整、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。每月底及時(shí)進(jìn)行了關(guān)、結(jié)賬工作,仔細(xì)調(diào)整業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不符合系統(tǒng)的情況,從未因供應(yīng)鏈關(guān)結(jié)賬的問(wèn)題影響下月的業(yè)務(wù)開(kāi)單。
4、固定資產(chǎn)系統(tǒng)及存貨方面:我每月對(duì)公司購(gòu)入的各項(xiàng)固定資產(chǎn)進(jìn)行登記入賬、建立卡片,月底對(duì)資產(chǎn)項(xiàng)目核對(duì)關(guān)結(jié)賬。
5、總賬賬務(wù)方面:我堅(jiān)持每天及時(shí)從出納處取得各項(xiàng)單據(jù),及時(shí)分類(lèi)歸集記賬,做到分錄摘要清晰明了、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、核算項(xiàng)目對(duì)應(yīng)無(wú)誤;并增加了原來(lái)未做現(xiàn)金流量項(xiàng)目;在月末及時(shí)進(jìn)行賬目核對(duì),保證資金、備用金項(xiàng)目、應(yīng)收和應(yīng)付項(xiàng)目帳帳相符,通過(guò)每月對(duì)應(yīng)收預(yù)收、應(yīng)付預(yù)付項(xiàng)目的數(shù)據(jù)的對(duì)比,核銷(xiāo)了應(yīng)收款、應(yīng)付款的重復(fù)項(xiàng),保證了資產(chǎn)負(fù)債表項(xiàng)目數(shù)據(jù)的真實(shí)合理,為數(shù)據(jù)分析奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ);及時(shí)處理財(cái)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)oa郵件關(guān)于各種賬務(wù)調(diào)整、數(shù)據(jù)清理的工作;能及時(shí)每月對(duì)pxxf工廠、cxxt采購(gòu)、銷(xiāo)售、一般往來(lái)賬務(wù)及時(shí)進(jìn)行核對(duì)并制作對(duì)賬表,對(duì)于雙方有疑問(wèn)的事項(xiàng)我能做到和對(duì)方財(cái)務(wù)人員保持密切溝通只至找出問(wèn)題所在、及時(shí)解決,保證雙方往來(lái)賬務(wù)清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
6、其他會(huì)計(jì)事項(xiàng):我能按照財(cái)務(wù)部規(guī)章制度、領(lǐng)導(dǎo)要求,處理相關(guān)財(cái)務(wù)事宜,提供需要的數(shù)據(jù)信息及賬表及其他事務(wù);對(duì)于其他部門(mén)和人員通過(guò)系統(tǒng)查詢(xún)關(guān)事項(xiàng),能積極配合并釋疑;遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和制度、遵守職業(yè)道德、保守各種保密事件及商業(yè)秘密,做到數(shù)據(jù)不外泄不傳播。
二、工作中存在的各種問(wèn)題及修正:
1、在憑證制作過(guò)程中出現(xiàn)了數(shù)據(jù)登記不完整、科目歸集、核算項(xiàng)目歸集不準(zhǔn)確的時(shí)候,在xx年的工作中應(yīng)更加仔細(xì)、詳細(xì)分析數(shù)據(jù)屬性,做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算項(xiàng)目及現(xiàn)金流項(xiàng)目歸類(lèi)準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
2、對(duì)于應(yīng)收應(yīng)付項(xiàng)、資產(chǎn)項(xiàng)、總賬項(xiàng),不能拘泥于做賬而“作”帳,在每項(xiàng)目完成之余,多看多想各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)狀況、關(guān)聯(lián)信息,發(fā)現(xiàn)及處理系統(tǒng)中出現(xiàn)的有必要處理的事項(xiàng),使財(cái)務(wù)帳各項(xiàng)目、數(shù)據(jù)更完整清楚、符合邏輯。
三、xx年工作打算及展望: 新的一年,工作也是一個(gè)全新的開(kāi)始,理應(yīng)對(duì)人生對(duì)工作有個(gè)新展望,在嶄新的下一年我要:
1、xx年建立新財(cái)務(wù)帳套,全面準(zhǔn)備、核對(duì)、處理數(shù)據(jù),在1月底完成帳套各個(gè)模塊數(shù)據(jù)錄入及初始化工作。
2、更好、更全面完成本崗工作;團(tuán)結(jié)部門(mén)全體人員、緊密協(xié)同工作;不折不扣完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排布置的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。
3、積極參與各種培訓(xùn)及學(xué)習(xí),不斷充實(shí)、更新知識(shí),提升職業(yè)勞動(dòng)技能。
深圳市xx電訊有限公司 財(cái)務(wù)部總結(jié)人:小武哥 xx年1月5日篇二:內(nèi)帳會(huì)計(jì)工作細(xì)則 內(nèi)帳會(huì)計(jì)工作細(xì)則!
xx-5-20 9:06:44來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)作者:【大中小】
1、收出庫(kù)單,每日將機(jī)打出庫(kù)單與業(yè)務(wù)員所開(kāi)手工銷(xiāo)售單據(jù)進(jìn)行核對(duì),無(wú)誤入憑證。
2、收入庫(kù)單,每日將入庫(kù)單與管家婆核對(duì)是否內(nèi)容一致,核對(duì)廠家出庫(kù)單與入庫(kù)是否一致,無(wú)誤編制憑證。
3、每日簽收欠據(jù)及代收票據(jù),核對(duì)無(wú)誤后與出納進(jìn)行簽字交接。
4、每日編制客戶(hù)欠款回款情況表,并根據(jù)回款情況將已回款客戶(hù)進(jìn)行回款清理,上報(bào)總經(jīng)理及副總經(jīng)理。
5、收繼發(fā)需掛賬的票據(jù)(稅點(diǎn)、運(yùn)費(fèi)、維修費(fèi)),并核對(duì)是否已記錄,無(wú)誤后編制憑證入賬本。
6、整理出納已經(jīng)登記完畢的憑證,并檢查是否附件齊全,將整理好的憑證給外賬會(huì)計(jì)抽票子,并根據(jù)憑證錄入金碟財(cái)務(wù)軟件。附件不齊全的做記錄并跟蹤收回。
7、每周五上午對(duì)市內(nèi)調(diào)貨與客戶(hù)進(jìn)行核對(duì),查管家婆貨款是否已結(jié),貨是否有需要退回情況,核實(shí)后填制付款申請(qǐng)單并簽字。
8、收業(yè)務(wù)員勞務(wù)明細(xì),并審核是否低于限價(jià),款是否已收回,勞務(wù)費(fèi)是否符公司規(guī)定(收單當(dāng)天發(fā)生或當(dāng)天以后發(fā)生的業(yè)務(wù)),合格簽字并交總經(jīng)理批復(fù)。
9、將審核后的業(yè)務(wù)員勞務(wù)費(fèi)申請(qǐng)單及低價(jià)申請(qǐng)單整理并填制交接單交由銷(xiāo)售內(nèi)勤。
10、收退貨、調(diào)賬、平賬及員工需報(bào)銷(xiāo)的單據(jù),核實(shí),無(wú)問(wèn)題審核簽字。手續(xù)齊全后入賬。
11、根據(jù)需要領(lǐng)用三聯(lián)收據(jù),在出納處蓋章后將三聯(lián)收據(jù)進(jìn)行號(hào)碼登記管理,在三聯(lián)收據(jù)號(hào)碼登記本上出納簽字確認(rèn),內(nèi)賬會(huì)計(jì)簽字確認(rèn),待領(lǐng)用人領(lǐng)用時(shí)次領(lǐng)用對(duì)三聯(lián)收據(jù)進(jìn)行號(hào)嗎確認(rèn)方能簽字領(lǐng)用,再領(lǐng)用要以舊換新,內(nèi)賬會(huì)計(jì)對(duì)舊三聯(lián)收據(jù)的號(hào)碼驗(yàn)舊后方能領(lǐng)用新三聯(lián)收據(jù),如有號(hào)碼不符,要上報(bào)總經(jīng)理批示處理,舊三聯(lián)收據(jù)要返回出納處確認(rèn)后,由出納保管。
12、每月需對(duì)如下廠家往來(lái)并填寫(xiě)對(duì)賬單(寫(xiě)清對(duì)賬情況)進(jìn)行保管
13、每月核對(duì)廠家返利明細(xì),并將廠家應(yīng)兌現(xiàn)的返利掛賬管理。
14、每月月初進(jìn)行應(yīng)收、應(yīng)付進(jìn)行明細(xì)核對(duì),如不一致,查明原因,屬于正常應(yīng)調(diào)賬的進(jìn)行調(diào)賬,如為不明原因或無(wú)法處理的不一致,查明責(zé)任人,上報(bào)總經(jīng)理處理。
15、每月結(jié)賬前要確認(rèn)成本、庫(kù)存、獲贈(zèng)、贈(zèng)送、報(bào)損、報(bào)溢等金額,并錄入。
16、結(jié)賬前與出納核對(duì)各項(xiàng)金額是否一致。
17、每月不定期抽查出納庫(kù)存。
18、每月20號(hào)做出業(yè)務(wù)員提成并經(jīng)審核無(wú)誤后將提成單交由主管批復(fù)。
19、每2個(gè)月協(xié)助行政對(duì)公司固定資產(chǎn)及低值易耗品等進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。 20、業(yè)務(wù)員如有銷(xiāo)售不良庫(kù)存的,按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核并簽字。
21、業(yè)務(wù)員如有月銷(xiāo)售產(chǎn)品的要按要求進(jìn)行審核并簽字。
22、繼發(fā)與客戶(hù)往來(lái)業(yè)務(wù)要詳細(xì)核對(duì),將繼發(fā)的業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售單與入庫(kù)單進(jìn)行核對(duì)無(wú)誤后入賬。
23、每月月末要核對(duì)繼發(fā)與客戶(hù)往來(lái)是否無(wú)誤。
24、月末對(duì)完往來(lái)無(wú)誤后,將對(duì)賬數(shù)通知賬務(wù)經(jīng)理,結(jié)賬。
25、結(jié)賬后倒出數(shù)據(jù)(科目余額表、損溢表、資產(chǎn)負(fù)債表、費(fèi)用明細(xì)表、往來(lái)余額表等),并編制報(bào)表,每月于10日之前將報(bào)表上報(bào)總經(jīng)理及副總經(jīng)理。
26、手工賬及電子表格賬套完成后結(jié)賬并于每月10日之前將報(bào)表上報(bào)總經(jīng)理及副總經(jīng)理。
27、每月8號(hào)之前根據(jù)考勤記錄編制員工工資表。篇三:內(nèi)賬會(huì)計(jì)工作流程歸納
公司會(huì)計(jì)工作總結(jié) 篇4
在xxx經(jīng)營(yíng)投資管理有限公司做的電話(huà)銷(xiāo)售工作,這是我人生中賺的第一桶金,我不會(huì)忘記這個(gè)過(guò)程的。
在當(dāng)今的時(shí)代,電話(huà)作為一種快捷、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊工具,在咨詢(xún)和購(gòu)物方面已日益得到普及。現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話(huà)銷(xiāo)售應(yīng)此而生。電話(huà)銷(xiāo)售是指通過(guò)電話(huà)推銷(xiāo)產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話(huà)銷(xiāo)售要求銷(xiāo)售員具有良好的講話(huà)技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識(shí)。電話(huà)作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具,正日益得到普及,現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話(huà)銷(xiāo)售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。
我所在的公司主要做的是貴金屬投資服務(wù)的,這家公司規(guī)模比較大,有一百多人,應(yīng)該算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個(gè)部門(mén)組成,電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部:大約有一百人了,主要進(jìn)行銷(xiāo)售工作。技術(shù)部:主要做信息服務(wù),如:分析黃金、白銀的各種信息,國(guó)內(nèi)、國(guó)外金價(jià)及國(guó)際上發(fā)生的重大事件信息等。而我們的主要工作是,連系客戶(hù),讓他在我們公司開(kāi)戶(hù)交易黃金、白銀,我們可以給他關(guān)于這方面的各種信息和市場(chǎng)行情分析。一般的工作流程是,我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找相相對(duì)應(yīng)的有關(guān)客戶(hù),撥打電話(huà)聯(lián)系負(fù)責(zé)人,向他推銷(xiāo)我們的服務(wù),并且給他提供一個(gè)免費(fèi)開(kāi)啟用戶(hù)賬號(hào),并讓他試用一個(gè)月。如果客戶(hù)滿(mǎn)意的話(huà),雙方就進(jìn)行合作,出錢(qián)投資。
在公司,采取小組工作的形式,每個(gè)組有差不多十個(gè)人,設(shè)一個(gè)組長(zhǎng),每個(gè)人都分配了工作任務(wù),每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo),并按每筆80元進(jìn)行提成獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)我們這些新來(lái)的員工被分配到各個(gè)小組以后,組長(zhǎng)會(huì)發(fā)給我們一份客戶(hù)電話(huà)表,這份電話(huà)表是由小組負(fù)責(zé)電話(huà)查詢(xún)的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,然后,組長(zhǎng)還會(huì)給我們一份對(duì)話(huà)單,主要寫(xiě)了如何與客戶(hù)溝通交流的對(duì)話(huà)示例,如:您好:我這邊是天津利安達(dá)貴金屬有限公司的,我叫司興,今天打電話(huà)給你是這樣的,這個(gè)星期六在溫州車(chē)站大道華盟商務(wù)廣場(chǎng)舉辦一場(chǎng)關(guān)于金融理財(cái)?shù)囊粓?chǎng)技術(shù)講座,我這邊是通知你、邀請(qǐng)你過(guò)來(lái)參加的。每天我們的工作都是,按照網(wǎng)上搜索的電話(huà)單,挨個(gè)拜訪(fǎng),打電話(huà),平均每天差不多有100——300個(gè)電話(huà),電話(huà)的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù),希望客戶(hù)能辦理成為我們公司的客戶(hù),并給他們一個(gè)試用期為一個(gè)月的模擬賬號(hào),請(qǐng)對(duì)方試用我們的產(chǎn)品服務(wù),如果客戶(hù)滿(mǎn)意的話(huà),在進(jìn)行下一步的真蒼手續(xù)辦理。雖然活不難,可是在實(shí)際工作,卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先,進(jìn)行信息采集的同事在網(wǎng)上找了很多企業(yè)的電話(huà),但這其中,有的電話(huà)是打不通的,或者是空號(hào),這種情況很多。其次,就是對(duì)方客服人員接電話(huà),可能她們經(jīng)常接這樣的電話(huà)吧,所以總是想法設(shè)法的敷衍你,把你打發(fā)掉,比如:要上班,或者沒(méi)時(shí)間,對(duì)這方面不感興趣等等的理由,總之,就是想盡快的把你打發(fā)掉。最后,就是對(duì)方的態(tài)度比較惡劣,我想,應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷(xiāo)售電話(huà),可是也不能用這種不好的態(tài)度對(duì)待我們呀!但是也會(huì)遇到一些很有素質(zhì)的,他們會(huì)比較友好的拒絕你,或者說(shuō)暫時(shí)還不想做,以后想做的話(huà)再聯(lián)系。
公司會(huì)計(jì)工作總結(jié) 篇5
把自己這一周所作的工作理順,看看自己這周都忙了什么,列一張清單。比如,這周完成項(xiàng)目審計(jì)所需的材料多少?gòu)?,這周打印的合同多少分等。把自己的.工作理順并且量化,便于下一步寫(xiě)總結(jié)。
根據(jù)前一步做的工作清單,找出工作重點(diǎn)。比如這周重點(diǎn)工作是拿下某某公司的訂單,圍繞這項(xiàng)工作,做了哪些事情。把工作清單進(jìn)行規(guī)整、分類(lèi)。找出具體的幾項(xiàng)或者是一項(xiàng)工作重點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)。
周工作總結(jié)就是這周的工作描述,根據(jù)重點(diǎn)工作情況,如實(shí)進(jìn)行描述,注意工作盡量量化或者是指標(biāo)化。比如安排會(huì)議這項(xiàng)工作,要寫(xiě)明是安排了幾場(chǎng)會(huì)議,會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、人物都要寫(xiě)清楚。周工作總結(jié)一定更要描述細(xì)致。
一周做了這么多工作,一定有不完美的地方,找出工作中的瑕疵,進(jìn)行改善。比如,簽訂合同的時(shí)候,忘記拍照片存檔。安排會(huì)議的時(shí)候忘記提前安排會(huì)場(chǎng)等等這些問(wèn)題,要一一總結(jié),找出來(lái),才能下一步改正問(wèn)題。
工作總結(jié)一定更要寫(xiě)上下一步的工作打算,比如近期工作的小目標(biāo)或者是對(duì)工作中出現(xiàn)的失誤進(jìn)行整改、對(duì)工作方法進(jìn)行改進(jìn)等方面。根據(jù)工作實(shí)情,進(jìn)行下一步的工作打算或者是工作預(yù)安排都可以。
注意事項(xiàng)一:
不要把周工作總結(jié)寫(xiě)成流水賬,沒(méi)有工作重點(diǎn)和工作成績(jī)。一定要注意寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,抓住主要工作重點(diǎn)來(lái)寫(xiě)。不要泛泛而談、空洞不貼合實(shí)際。
注意事項(xiàng)二:
工作總結(jié)一定要寫(xiě)上體會(huì)和感受,以及下一步打算。不能僅僅是本周工作的簡(jiǎn)單羅列。一定要對(duì)工作進(jìn)行深入挖掘,找出工作規(guī)律和工作實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容,進(jìn)行總結(jié),談?wù)剛€(gè)人收獲、體會(huì)和下一步打算,為下一步工作打好基礎(chǔ)。
公司會(huì)計(jì)工作總結(jié) 篇6
光陰似箭,歲月如梭,剛?cè)肼毜臅r(shí)候,偌大的公司才有寥寥幾個(gè)人,而現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展為四十多個(gè)人員組成的強(qiáng)大隊(duì)伍。在公司領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷下,及各部門(mén)的共同努力下,我和公司一起經(jīng)歷了公司由剛?cè)胪恋挠酌缱聣殉砷L(zhǎng)到如今雖談不上碩果累累,但也枝干挺拔的小樹(shù)。我來(lái)到公司已經(jīng)大半年,在這大半年里我對(duì)公司的財(cái)務(wù)工作已基本完全了解,并比較順利地接受了大部分工作,以下是我的個(gè)人工作總結(jié)。
一、日常的報(bào)賬工作
主要是通過(guò)審核發(fā)票等原始憑證,對(duì)符合真實(shí)性、合法性的原始憑證編制會(huì)計(jì)憑證并進(jìn)行賬務(wù)處理,月末進(jìn)行結(jié)賬并生成財(cái)務(wù)報(bào)表。由于公司分為有限公司和有限公司河南分公司兩個(gè)公司,這就需要正確區(qū)分兩個(gè)公司的賬務(wù),在這中間就要求能夠正確的使用會(huì)計(jì)科目。在實(shí)際工作中,我一直本著堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事的原則,加大各項(xiàng)費(fèi)用控制力度,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算與監(jiān)督職能,審核控制好各項(xiàng)開(kāi)支,在財(cái)務(wù)核算工作中盡心盡職,認(rèn)真處理審核每一筆業(yè)務(wù)。按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。通過(guò)認(rèn)真的審核和監(jiān)督,保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
二、每月的納稅申報(bào)工作
有限公司目前的主要稅種有增值稅、企業(yè)所得稅和其他地方性相關(guān)稅費(fèi)。由于公司是新成立的,國(guó)稅、地稅相關(guān)手續(xù)都未辦理,但是為了方便以后的納稅申報(bào),我就跑?chē)?guó)稅,跑地稅,辦理納稅鑰匙,與銀行簽訂三方協(xié)議,最終把公司與稅有關(guān)事宜都辦理妥當(dāng),現(xiàn)在在每個(gè)月的15號(hào)之前能按時(shí)準(zhǔn)確的編制納稅申報(bào)表,并在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行申報(bào),同時(shí)在不斷學(xué)習(xí)在稅法規(guī)定的范圍內(nèi)合理避稅,完成我公司的納稅義務(wù)又減輕公司的稅收負(fù)擔(dān);
三、辦理員工的社會(huì)保險(xiǎn)與住房公積金
由于公司是新成立的,社會(huì)保險(xiǎn)與公積金都沒(méi)有開(kāi)戶(hù),經(jīng)過(guò)我的努力,使得有限公司的社保與公積金得以正常運(yùn)行,現(xiàn)在每個(gè)月都及時(shí)辦理員工的社會(huì)保險(xiǎn)與住房公積金,保障員工的合法權(quán)益。協(xié)助辦理銀行開(kāi)戶(hù),正確規(guī)范使用網(wǎng)上銀行,平時(shí)經(jīng)常關(guān)注銀行賬戶(hù),關(guān)注資金流向。保管公司的財(cái)務(wù)憑證及檔案,對(duì)各檔案進(jìn)行歸檔保管。不僅注重實(shí)際的財(cái)務(wù)工作,平時(shí)還加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)自己不懈的努力,目前已取得注冊(cè)會(huì)計(jì)師專(zhuān)業(yè)階段合格證書(shū)。
四、其他工作
如協(xié)助編制公司基本的財(cái)務(wù)制度,協(xié)助行政專(zhuān)員做好后勤工作,注冊(cè)工程師資格審查工作等。在工作中我收獲了許多,也成長(zhǎng)了許多,但是也存在不足的地方,比如沒(méi)有正確核算公司的實(shí)際成本,核算的成本僅僅限于賬面上的;與其他部門(mén)的人員缺乏溝通與交流,尤其不在一個(gè)財(cái)務(wù)部的人員交流甚少。但是我相信在
在嚴(yán)格加強(qiáng)管理的同時(shí)還要做好熱情服務(wù),在熱情服務(wù)的同時(shí)又不失原則,這就是財(cái)務(wù)工作的要求。雖然公司目前沒(méi)有盈利,但我相信通過(guò)大家的共同努力,公司明日的輝煌就在不久的將來(lái)。
公司會(huì)計(jì)工作總結(jié) 篇7
在過(guò)去的半年里,本單位在縣委縣的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣局有關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)下,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,全面落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,深化“三項(xiàng)改革”,狠抓財(cái)稅體制改革,強(qiáng)化收入管理,積極開(kāi)展財(cái)務(wù)工作,取得了一定的成績(jī)?,F(xiàn)將xx年上半年財(cái)政財(cái)務(wù)工作匯報(bào)如下:
一、xx年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)完成情況
全縣財(cái)政收入總值達(dá)11.99億元,完成計(jì)劃的103.4%。其中:縣社會(huì)固定資產(chǎn)投資完成7.32億元,完成計(jì)劃的114.3%;農(nóng)村固定資產(chǎn)投資完成5.23億元,完成計(jì)劃的273.9%;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入完成1365元,完成計(jì)劃的205.4%;鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政總收入完成1396.66萬(wàn)元,完成計(jì)劃的112%;農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)收入完成5317.72萬(wàn)元,完成計(jì)劃的100%。
二、主要工作開(kāi)展情況
一)加強(qiáng)財(cái)政預(yù)算管理
全縣上半年,全縣預(yù)算收入完成11.38億元,完成計(jì)劃的96.87%,比去年同期增長(zhǎng)2.5%。其中:縣委縣下達(dá)xx年預(yù)算收入6.6億元,完成計(jì)劃105.47%,比去年同期增長(zhǎng)2.5%;縣社會(huì)固定資產(chǎn)投資完成4.92億元,完成計(jì)劃的82.17%,比去年同期增長(zhǎng)1.9%;農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)收入完成7372.92萬(wàn)元,完成計(jì)劃的113.33%,比去年同期增長(zhǎng)2.4%。其中:全縣預(yù)算收入完成21.68億元,完成計(jì)劃的27.57%,比去年同期增長(zhǎng)1.9%。占全年任務(wù)的50.1%,同比增長(zhǎng)9.9%,占全年任務(wù)的47.8%。其中:縣社會(huì)固定資產(chǎn)投資完成37.86億元,完成計(jì)劃的105.53%,比去年同期增長(zhǎng)8.9%;全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政總收入完成1993.74萬(wàn)元,完成計(jì)劃的100.31%,比去年同期增長(zhǎng)9.7%;全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政總收入完成1099.57萬(wàn)元,完成計(jì)劃的100.32%,比去年同期增長(zhǎng)5.1%,占全年任務(wù)的11.72%,比去年同期增長(zhǎng)1.31%。完成縣級(jí)財(cái)政預(yù)算撥入6.56億元,完成計(jì)劃的79.22%,比去年同期增長(zhǎng)9.1%,占全年任務(wù)的40.2%,占全年任務(wù)的80.3%。完成縣級(jí)財(cái)政預(yù)算支出23.53億元,完成計(jì)劃的51.32%,比去年同期增長(zhǎng)1.4%,占全年任務(wù)的63.18%。
二)狠抓財(cái)稅體制改革
xx年,全縣上級(jí)財(cái)政財(cái)務(wù)部門(mén)在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣局各部門(mén)的積極配合下,圍繞全縣的中心工作和財(cái)稅中心工作,以強(qiáng)化預(yù)算管理為重點(diǎn),全力抓好預(yù)算內(nèi)容的規(guī)范性審核和重點(diǎn)項(xiàng)目的專(zhuān)項(xiàng)審計(jì),切實(shí)加強(qiáng)預(yù)算管理,為全年財(cái)稅工作提供了較為規(guī)范的財(cái)稅體制和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),取得較為突出的成績(jī)。截止xx年xx月xx日,全縣共有21個(gè)縣直單位、2個(gè)以上企業(yè),其中:縣級(jí)單獨(dú)核算中小企業(yè)189個(gè),省級(jí)單獨(dú)核算中小企業(yè)46個(gè)。其中小企業(yè)255個(gè),省級(jí)單獨(dú)核算中小企業(yè)8個(gè)。占全年任務(wù)的61.8%;省級(jí)單獨(dú)核算中小企業(yè)38個(gè),省級(jí)單獨(dú)核算中小企業(yè)60個(gè)。
三)加強(qiáng)收支結(jié)構(gòu)調(diào)整
按照全縣上下圍繞“三個(gè)一切”的工作思路和要求,認(rèn)真做好各項(xiàng)收入預(yù)算的審計(jì)工作,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。一是做好了全縣固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的收取審計(jì),并按照規(guī)定及時(shí)報(bào)送了固定資產(chǎn)投資收益情況報(bào)表,保證了我縣固定資產(chǎn)投資的真實(shí)性。二是認(rèn)真做好了全年國(guó)庫(kù)集中支付項(xiàng)目的審計(jì)工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。三是認(rèn)真做好了全縣國(guó)庫(kù)集中支付項(xiàng)目的審計(jì),全縣審計(jì)結(jié)果已全部錄入縣級(jí)財(cái)務(wù)預(yù)算管理系統(tǒng)。四是做好了全縣固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的資金結(jié)算和項(xiàng)目報(bào)建工作,為財(cái)政預(yù)算的收支結(jié)構(gòu)調(diào)整和縣的決策提供了較為科學(xué)的數(shù)據(jù)。
四)加強(qiáng)資金管理
全年各縣直單位按照省、市的部署,加強(qiáng)了資金管理,確保了財(cái)政性資金的安全,全縣財(cái)政資金的安全。一是完善了各項(xiàng)財(cái)政收入的管理,對(duì)財(cái)政性資金收支進(jìn)行了科學(xué)、合理、合法、
公司會(huì)計(jì)工作總結(jié) 篇8
作為一名咨詢(xún)公司的會(huì)計(jì),我的主要職責(zé)是為公司提供會(huì)計(jì)服務(wù)和建議,以保持財(cái)務(wù)穩(wěn)定并確保公司的財(cái)務(wù)合規(guī)性。在這份工作中我學(xué)到了很多,以下是我的總結(jié):
第一,了解公司經(jīng)營(yíng)模式和業(yè)務(wù)模式:在咨詢(xún)公司跟蹤業(yè)務(wù)的變化是很重要的,因?yàn)檫@涉及到了公司的營(yíng)收來(lái)源和成本結(jié)構(gòu)。一旦我了解了這些信息,就可以更好地為公司提供會(huì)計(jì)服務(wù)和建議,確保公司的財(cái)務(wù)狀況穩(wěn)健。
第二,維護(hù)財(cái)務(wù)記錄系統(tǒng):我要負(fù)責(zé)公司的賬目,并保持準(zhǔn)確性和完整性,保證數(shù)據(jù)和賬目整體的可理解性和信任性。我也要保持審計(jì)能力和反作弊能力,以預(yù)防和捕獲內(nèi)部欺詐和其他不規(guī)范行為的存在。
第三,財(cái)務(wù)規(guī)劃:咨詢(xún)公司的會(huì)計(jì)應(yīng)該在公司的業(yè)務(wù)擴(kuò)展和其他更改發(fā)生時(shí),就要制定財(cái)務(wù)規(guī)劃。規(guī)劃應(yīng)該包括一個(gè)預(yù)算和現(xiàn)金流量分析,這將確保公司有足夠的現(xiàn)金流來(lái)支付工資,償還債務(wù),并確保所有支出都得到妥善管理。我也需要幫助公司進(jìn)行稅收籌劃以減少稅務(wù)負(fù)擔(dān)。
第四,了解公司法規(guī)和稅法規(guī)定: 我需要時(shí)時(shí)關(guān)注公司所在國(guó)的財(cái)務(wù)法規(guī)和稅法規(guī)定,以確保公司在這些法規(guī)和規(guī)定之內(nèi)合法經(jīng)營(yíng)。我也要遵守各種規(guī)定,以保護(hù)公司的利益。
第五,公司關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的監(jiān)管和統(tǒng)計(jì):我要關(guān)注和管理公司的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),并準(zhǔn)確記錄和匯編財(cái)務(wù)報(bào)表。一旦我了解了公司的整體業(yè)務(wù)情況,我就可以為公司作出經(jīng)濟(jì)上有益的決策。
第六,稅務(wù)審計(jì):很多公司會(huì)進(jìn)行稅務(wù)審計(jì),畢竟稅收是政府最關(guān)心的問(wèn)題之一。因此,我在每次稅務(wù)審計(jì)時(shí)都要準(zhǔn)備相應(yīng)的文件和記錄,并確保對(duì)審計(jì)人員的回答盡可能完整和準(zhǔn)確。
在我的工作中有很多挑戰(zhàn),但也有很多獎(jiǎng)勵(lì)。作為咨詢(xún)公司的會(huì)計(jì),我的責(zé)任是確保公司整體金融狀況良好,這對(duì)公司的未來(lái)發(fā)展至關(guān)重要。這份工作也提供給我機(jī)會(huì)進(jìn)行財(cái)務(wù)分析和計(jì)劃,了解公司整體的經(jīng)濟(jì)狀況和運(yùn)營(yíng)情況,這些知識(shí)將有助于我的個(gè)人職業(yè)發(fā)展。
公司會(huì)計(jì)工作總結(jié) 篇9
__年財(cái)務(wù)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及各位同仁的共同努力下,各項(xiàng)工作取得了較大的進(jìn)展,回顧半年來(lái)的工作,我個(gè)人工作以成本核算為重心,做好日常費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)和采購(gòu)核算工作,經(jīng)過(guò)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、努力掌握生產(chǎn)工藝流程以及嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)制度等措施不斷提高會(huì)計(jì)服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)工作正常有序地進(jìn)行,圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。作為我個(gè)人而言,20__年的工作讓我感受頗深,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、進(jìn)取做好成本核算和費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)工作。
負(fù)責(zé)公司成本核算工作,成本管理是財(cái)務(wù)工作中重要的一項(xiàng)工作資料,僅有掌握生產(chǎn)工藝才能準(zhǔn)確的計(jì)算成本,工作期間我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司生產(chǎn)工藝流程,主要包括產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)成、產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)基本知識(shí)等,在費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)和付款單據(jù)審核過(guò)程中,做到及時(shí)準(zhǔn)確,嚴(yán)格把關(guān),把不貼合公司報(bào)銷(xiāo)規(guī)定和付款條件的單據(jù)予以退回,責(zé)令整改。具體工作如下:
(一)進(jìn)取協(xié)調(diào)各部門(mén)做好成本核算的基礎(chǔ)工作。成本管理工作來(lái)說(shuō),它是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)、涉及面很廣的管理工作,僅靠財(cái)會(huì)部門(mén)和成本會(huì)計(jì)工作是難以完成的。為了使公司成本管理工作有計(jì)劃地進(jìn)行,根據(jù)我自身工作特點(diǎn),發(fā)揮成本崗位主導(dǎo)作用,進(jìn)取協(xié)調(diào)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)和倉(cāng)庫(kù)保管員對(duì)賬,到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行實(shí)物盤(pán)點(diǎn)工作,做到賬賬相符,賬實(shí)相符,協(xié)調(diào)各部門(mén),做好成本管理基礎(chǔ)工作。
(二)及時(shí)、正確地進(jìn)行成本核算,開(kāi)展成本分析。制定公司成本核算規(guī)程,及時(shí)準(zhǔn)確的核算成本。成本核算在月末生產(chǎn)和倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)對(duì)賬正確,現(xiàn)場(chǎng)成品、廢料盤(pán)點(diǎn)結(jié)束后,三日內(nèi)完成成本核算。在完成成本核算基礎(chǔ)工作后,認(rèn)真、全面地開(kāi)展成本分析工作。經(jīng)過(guò)成本分析,分析出影響成本升降的各種因素及其影響程度,正確評(píng)價(jià)公司內(nèi)部各有關(guān)單位在成本管理工作中的成績(jī)和公司成本管理工作中的問(wèn)題,從而促進(jìn)成本管理工作的改善,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
(三)嚴(yán)格審核和控制各項(xiàng)費(fèi)用支出,努力節(jié)儉開(kāi)支,不斷降低成本。在審核公司報(bào)銷(xiāo)單據(jù)過(guò)程中,嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)成本費(fèi)用開(kāi)支范圍和開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn),以及公司各項(xiàng)制度和規(guī)定,嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用的開(kāi)支,審核各部門(mén)是否按照規(guī)定辦理,簽字是否齊全等,并進(jìn)取探求節(jié)儉開(kāi)支、降低成本的途徑和方法,以促進(jìn)公司更好的節(jié)儉成本,提高效益。
二、與成本會(huì)計(jì)交接,交出成本崗位工作,與原財(cái)務(wù)部長(zhǎng)交接,接手財(cái)務(wù)部工作。
(一)4月份根據(jù)公司安排著手成本會(huì)計(jì)交接工作。首先為接手人詳細(xì)介紹工作資料和崗位職責(zé),其次為接手人進(jìn)行會(huì)計(jì)電算化軟件方面的培訓(xùn)和指導(dǎo),在為期兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)完成交接工作,接手人基本能順利開(kāi)展工作,為公司工作持續(xù)穩(wěn)定的開(kāi)展做好了基礎(chǔ)。
(二)6月末根據(jù)公司人事調(diào)整安排,進(jìn)行財(cái)務(wù)部門(mén)工作交接。
1、接手部門(mén)日常事務(wù)和基礎(chǔ)工作。
2、核對(duì)現(xiàn)金、銀行賬務(wù),盤(pán)點(diǎn)現(xiàn)金、銀行和承兌匯票。
3、做好銀行、稅務(wù)和項(xiàng)目貸款工作的交接。
4、做好賬目核對(duì),完善交接手續(xù)。
三、協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部工作,堅(jiān)持財(cái)務(wù)工作的一貫性和穩(wěn)定性。
__月末接手財(cái)務(wù)部工作,由于在月底結(jié)賬時(shí)間緊,在接手工作后立即著手工作,進(jìn)取做好財(cái)務(wù)日常工作,嚴(yán)格審核付款手續(xù),做好物資清產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)和賬務(wù)整理工作。審核6月份憑證,協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)人員進(jìn)取做好__月份結(jié)賬工作。
公司管理工作總結(jié)七篇
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公司管理工作總結(jié)【篇1】
人常說(shuō)“民以食為天”搞好職工食堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一,如何讓大多數(shù)職工在公司就餐放心滿(mǎn)意是后勤部反復(fù)研究的課題。一直以來(lái),我們對(duì)食堂設(shè)備維護(hù)、員工就餐、對(duì)外接待、采購(gòu)調(diào)研、管理制度等方面,學(xué)習(xí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),使后勤管理不斷完善。
1、加強(qiáng)對(duì)食堂餐廳、操作間、冷葷間、貯藏間、燃?xì)忾g、洗碗間等重點(diǎn)部位的衛(wèi)生及操作規(guī)程管理,對(duì)食堂人員身體情況進(jìn)行定期檢查;
2、加強(qiáng)就餐人員管理,針對(duì)員工用餐時(shí)部分人員不出示餐卡、就餐秩序混亂、用餐浪費(fèi)、超額外帶食物等不良行為,我們通過(guò)在食堂門(mén)口張貼通知的形式,提倡員工工自覺(jué)遵守食堂用餐相關(guān)制度,并安排專(zhuān)人在食堂值班,監(jiān)督劃卡,維持食堂就餐秩序;
3、定期對(duì)廚房水、電、設(shè)備進(jìn)行檢修,杜絕跑、冒、滴、漏、長(zhǎng)明燈等現(xiàn)象,消除安全隱患的存在;發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,保證廚房設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
4、根據(jù)需要對(duì)井下工人提供了班中餐,保證井下人員的體力恢復(fù);
5、對(duì)員工進(jìn)行走訪(fǎng)調(diào)查,根據(jù)員工意見(jiàn),從飯菜質(zhì)量、品種、味道,用油量以及提高服務(wù)員服務(wù)意識(shí)等方面進(jìn)行了相應(yīng)整改和提高。根據(jù)員工的不同需求,增設(shè)特色窗口。根據(jù)季節(jié)變化和員工意見(jiàn),及時(shí)調(diào)整員工菜譜,增加品種花樣,改善員工飲食。
公司管理工作總結(jié)【篇2】
為了保證檔案資料收集的完整性和規(guī)范性,居委會(huì)成立初時(shí),社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)便充分認(rèn)識(shí)到檔案管理工作的必要性和重要性,多次召開(kāi)檔案歸檔工作會(huì)議,強(qiáng)化工作人員日常工作歸檔意識(shí)。深入各個(gè)部門(mén)收集資料,行政工作、民政工作、再就業(yè)工作、共青團(tuán)、婦女計(jì)生。共建立永久檔案定期檔案13卷。強(qiáng)化檔案資料檢索利用。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視
整理、收集各科室形成的檔案,按照要求歸檔入庫(kù)。
2、隊(duì)伍建設(shè)。社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視檔案管理工作,一把手親自抓,經(jīng)常過(guò)問(wèn)和檢查檔案工作,并組織科室有關(guān)工作人員深入學(xué)習(xí),宣傳貫徹落實(shí)《檔案法》,使檔案工作人員進(jìn)一步增強(qiáng)檔案管理責(zé)任意識(shí),依法規(guī)范了檔案管理行為。
檔案查借閱制度、檔案整理歸檔制度、檔案保管制度、檔案保密制度等各項(xiàng)管理工作制度,同時(shí)加強(qiáng)與市檔案局業(yè)務(wù)指導(dǎo)部門(mén)的聯(lián)系與溝通,請(qǐng)他們現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),傳授工作經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)我鎮(zhèn)的檔案工作。
二、下步工作打算
1、努力做好檔案工作,進(jìn)一步加大《檔案法》的宣傳教育工作,使全鎮(zhèn)干部樹(shù)立“依法治檔”的意識(shí),把檔案法制化建設(shè)抓好做實(shí)。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)與市檔案局各部門(mén)之間聯(lián)系。
借鑒、憑證。同時(shí)積極對(duì)檔案信息資源加以開(kāi)發(fā),使之為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。加強(qiáng)特種載體檔案的收集和保管工作。
4、進(jìn)一步做好檔案查借閱及利用工作。
5、深層次開(kāi)發(fā)檔案,進(jìn)一步做好檔案編研工作。
6、加強(qiáng)檔案員的知識(shí)修養(yǎng),提高業(yè)務(wù)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)檔案方面的知識(shí),勇于創(chuàng)新,注重工作實(shí)效。加強(qiáng)檔案資料保管保護(hù)工作。
所有檔案資料專(zhuān)柜存放,專(zhuān)人保管,定期對(duì)其數(shù)量和保管狀況進(jìn)行全面檢查,規(guī)范使用管理程序,定期對(duì)檔案資料除塵消毒,保持檔案的整潔性和完整性。
公司管理工作總結(jié)【篇3】
這個(gè)學(xué)期,非常感謝園里給予我新崗位嘗試與歷練的機(jī)會(huì),讓我在教育教學(xué)之外較為陌生的領(lǐng)域得以鍛煉、成長(zhǎng)。后勤管理,較于教育教學(xué)來(lái)說(shuō),零散、瑣碎的事務(wù)性事情明顯要多很多,這頭手邊事情還未完,那邊又有事情突現(xiàn),最初接管時(shí)自己還真如無(wú)頭蒼蠅般的忙亂,卻還總是達(dá)不到自己預(yù)期理想的工作效果,疲于應(yīng)對(duì)各種出現(xiàn)的工作狀況,除了心急與焦慮,只有不斷的調(diào)整自己心態(tài)、在問(wèn)題中不斷的反思自己工作方式,尋求突破口,以求改變被動(dòng)的工作局面,把工作質(zhì)量完成得更好,不過(guò),在不斷的工作摸索中也收獲諸多:
1、共同參與一線(xiàn)員工的工作,體驗(yàn)他們的工作之辛勞,認(rèn)同、尊重他們的勞動(dòng)付出,這種參與方式更走進(jìn)她們的內(nèi)心。通過(guò)開(kāi)學(xué)初一日蹲點(diǎn)、偶爾不定期的走入一線(xiàn)的工作參與,邊一起勞動(dòng)的同時(shí)邊隨意的交談中,員工也更容易接受意見(jiàn)一些,并也能獲知很多有價(jià)值的信息,解決了所存在的一些問(wèn)題。再有,無(wú)任何包袱的與之誠(chéng)懇的進(jìn)行情感交流,更能客觀全面的了解到具體細(xì)節(jié)工作、存在的問(wèn)題,然后從園所宏觀需求上與之誠(chéng)懇的分析,在思想觀念上不斷加以疏導(dǎo)、引領(lǐng),以達(dá)到個(gè)人價(jià)值與集體價(jià)值追求的一致性,緩解了員工與管理處于對(duì)立的局面,由此,團(tuán)隊(duì)意識(shí)、凝聚力就慢慢的有所增強(qiáng)了。
2、把好幼兒園開(kāi)源節(jié)流關(guān),采購(gòu)物品時(shí)多方面進(jìn)行價(jià)格的比對(duì),了解掌握價(jià)格的動(dòng)態(tài),最大空間的做好成本節(jié)約。
采購(gòu)于我來(lái)說(shuō)是最頭疼的事情:一最怕價(jià)格有偏差;二怕購(gòu)買(mǎi)回的物品質(zhì)量有偏差。最開(kāi)始時(shí)由于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),所采購(gòu)回的物品價(jià)格、質(zhì)量時(shí)偏差,數(shù)次受挫以后弄得人沒(méi)半點(diǎn)信心,很怕外出采購(gòu),甚至曾想過(guò)撂下采購(gòu)的這個(gè)擔(dān)子,但在董事會(huì)鼓勵(lì)與信任下才重拾信心,也逐漸在采購(gòu)中積累了一些經(jīng)驗(yàn),每次采購(gòu)時(shí),即便是在固定的定點(diǎn)采購(gòu)點(diǎn)也會(huì)問(wèn)清楚每一項(xiàng)目的單價(jià),然后在清單后面加注詳細(xì)價(jià)格單價(jià);另有,除了定點(diǎn)的采購(gòu)點(diǎn),也會(huì)多問(wèn)問(wèn)、看看、了解其他店面的價(jià)格情況,進(jìn)行物品、價(jià)格比對(duì)后,盡可能的購(gòu)買(mǎi)性?xún)r(jià)比高的物品。
3、加大了員工寢室、功能室規(guī)范管理力度,較好的改變了以往臟、亂的局面。
員工寢室一直是個(gè)大問(wèn)題:物品雜亂、衛(wèi)生狀況差、用電安全意識(shí)欠缺,雖然平時(shí)也要求過(guò)、考核過(guò),可是考核一下好一時(shí),只要一不檢查就回復(fù)原樣,只是治標(biāo)根本治不了本,雜亂也仍然是那么亂著。甚至,老師們這種不良習(xí)慣會(huì)也影響到孩子,鐳射到了功能室的管理,班級(jí)使用完功能室后老師也沒(méi)習(xí)慣收整好,導(dǎo)致功能室里也是慘不忍睹:桌椅、教玩具、圖書(shū)等物品雜亂不堪。為了扭轉(zhuǎn)這種狀況,專(zhuān)門(mén)召集全體住園的老師召開(kāi)了一次關(guān)于寢室管理要求的會(huì)議,從兩方面著手:一是責(zé)任到人,以考核督管自我約束力。重新選出寢室長(zhǎng),寢室長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)管好自己寢室。將衛(wèi)生要求、寢室管理細(xì)則、值日生安排具體到人,排出公共區(qū)值日生表格張貼在寢室內(nèi),每日值日生做完衛(wèi)生清掃后簽好字,以便于管理人員檢查核對(duì),一旦發(fā)現(xiàn)未及時(shí)做好公共區(qū)衛(wèi)生工作,從重考核。每個(gè)寢室內(nèi)部衛(wèi)生如有發(fā)現(xiàn)不干凈的情況,全體寢室人員一并從重考核。二是管理上由平時(shí)的一周一檢調(diào)整為不定時(shí)隨時(shí)抽檢,要確保寢室隨時(shí)保持衛(wèi)生干凈整潔,但凡發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生狀況差者同樣從重考核。通過(guò)一段時(shí)間的試行,自此,寢室環(huán)境衛(wèi)生改觀顯著,一改以往臟亂局面,變得干凈清爽多了。
功能室里也相應(yīng)的采取了表格式管理,但凡進(jìn)入功能室使用的班級(jí)做好表格記錄,記錄好室內(nèi)衛(wèi)生、教學(xué)具整理情況,出來(lái)后必須整理好功能室教學(xué)具,并也必須要認(rèn)真填寫(xiě)好使用表格,物品整理情況如何。雖然,檢查過(guò)程中仍有少部分未清理整齊的情況出現(xiàn),但總體來(lái)說(shuō)還是進(jìn)步相當(dāng)大。但是,后期表格的填寫(xiě)有些班級(jí)就沒(méi)能堅(jiān)持下來(lái),使用完后沒(méi)及時(shí)做好使用記錄,在下學(xué)期工作中還需要求老師做好持續(xù)性的工作。
公司管理工作總結(jié)【篇4】
關(guān)于公司安全管理工作總結(jié)
(一)、明確安全目標(biāo) 落實(shí)安全責(zé)任
我公司高度重視安全生產(chǎn)工作,把安全工作擺到各項(xiàng)工作的首位。每年,我公司把安委會(huì)安排為第一個(gè)會(huì)議,最先研究部署安全生產(chǎn)工作。我公司按照集團(tuán)公司提出的:“四個(gè)杜絕、三個(gè)不超、一個(gè)確?!钡囊?,結(jié)合我公司的實(shí)際情況,明確了我公司全年死亡事故為零;全年重傷不超過(guò)2起以上事故為零;重大火災(zāi)、爆炸事故為零;一次造成直接經(jīng)濟(jì)損失10萬(wàn)元以上事故為零;交通特大事故為零和特大、重大污染事故為零,“六個(gè)為零”的安全工作奮斗目標(biāo)。隨后,對(duì)內(nèi)我公司召開(kāi)了安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)簽字大會(huì),與公司內(nèi)各分公司、車(chē)間、隊(duì)、項(xiàng)目部、機(jī)關(guān)科室簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū),與副科級(jí)以上的領(lǐng)導(dǎo)干部簽訂了安全風(fēng)險(xiǎn)抵押合同書(shū),制定了《公司各單位、項(xiàng)目部副科以上領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度的管理規(guī)定》,使每位管理者和員工的經(jīng)濟(jì)利益與本單位和個(gè)人的安全責(zé)任直接掛鉤。對(duì)外我公司同烏石化總廠、股份公司簽訂的甲乙雙方工程施工及安全生產(chǎn)服務(wù)合同以來(lái),我們體會(huì)到,簽訂合同很有必要,這是約束我們甲乙雙方的一份法律文書(shū),也是對(duì)甲乙雙方負(fù)責(zé)任的一份契約。通過(guò)這幾年的運(yùn)轉(zhuǎn),我們甲乙雙方都在履行自己的權(quán)利和義務(wù),通過(guò)合同強(qiáng)化了風(fēng)險(xiǎn)管理的責(zé)任和利益,規(guī)范了甲乙雙方的行為,細(xì)化了qohse體系標(biāo)準(zhǔn),為我們?cè)跓捇髽I(yè)施工安全提供了保證。同時(shí)全年每季度召開(kāi)一次安委會(huì),對(duì)本季度的安全生產(chǎn)情況和對(duì)下一季度的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行安排,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全工作的薄弱點(diǎn),采取措施完善工作,確保目標(biāo)和責(zé)任制的落實(shí)實(shí)現(xiàn)。
(二)、做好基礎(chǔ)工作 夯實(shí)管理基礎(chǔ)
一是構(gòu)建管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)安全管理的規(guī)范化、科學(xué)化。我公司在通過(guò)qohse體系認(rèn)證的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)體系運(yùn)行工作的管理、檢查、考核和持續(xù)改進(jìn)。在認(rèn)證辦公室的指導(dǎo)下認(rèn)真開(kāi)展了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和環(huán)境因素識(shí)別及體系文件的完善工作,并按計(jì)劃開(kāi)展內(nèi)部審核。對(duì)內(nèi)審中出現(xiàn)的問(wèn)題積極整改,嚴(yán)格按期限完成,公司組織跟蹤驗(yàn)證。在健康、安全、環(huán)境隱患評(píng)估時(shí),采取了自下而上的方式,通過(guò)基層分公司、車(chē)間、隊(duì)、項(xiàng)目部、公司二級(jí)評(píng)審組審核,形成了我公司重大環(huán)境、職業(yè)健康安全評(píng)價(jià)報(bào)告。
二是健全管理制度,使各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng)有章可循。我公司全面修訂完善了各級(jí)、各項(xiàng)安全管理規(guī)定,建立健全了各項(xiàng)管理方案及作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。此外,還健全了公司領(lǐng)導(dǎo)與基層分公司、車(chē)間、隊(duì)、項(xiàng)目部定點(diǎn)聯(lián)系制度,要求公司領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加基層班組安全活動(dòng),通過(guò)這一方式推動(dòng)基層班組安全活動(dòng)的深化。公司通過(guò)安全例會(huì),現(xiàn)場(chǎng)抽查等方式對(duì)制度的執(zhí)行和落實(shí)情況進(jìn)行指導(dǎo),并每月進(jìn)行獎(jiǎng)評(píng)考核,1~10月對(duì)各類(lèi)違章和違反規(guī)定的行為考核了13320元,對(duì)安全管理工作做得比較好的單位和個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)1600元。
三是強(qiáng)化教育培訓(xùn),加大宣傳力度,做到警鐘長(zhǎng)鳴。年初,我公司制定了全年的安全教育培訓(xùn)計(jì)劃,安排對(duì)所有職工進(jìn)行了一次有關(guān)職業(yè)健康安全環(huán)境的教育,全年安排對(duì)所有新分配人員及臨時(shí)用工進(jìn)行有關(guān)職業(yè)健康安全環(huán)境的教育,全年教育2338人次。培訓(xùn)教育以集團(tuán)公司安全管理文件、事故通報(bào)、安委會(huì)會(huì)議精神作為安全教育的學(xué)習(xí)材料、開(kāi)展對(duì)安全生產(chǎn)知識(shí)、規(guī)章制度、操作規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、裝置(設(shè)備)知識(shí)、危險(xiǎn)源識(shí)別、職業(yè)危害與防護(hù)、風(fēng)險(xiǎn)管理、應(yīng)急預(yù)案等方面培訓(xùn)教育,并將“反三違、查隱患、促整改”活動(dòng)的宣傳教育作為重要工作貫穿始終。同時(shí),組織了180名特種工培訓(xùn)取證工作,企業(yè)法人、項(xiàng)目經(jīng)理、安全管理人員,共計(jì)52人次參加了自治區(qū)建設(shè)廳舉辦的安全知識(shí)考核崗位任職資格培訓(xùn),不斷提高了各崗位的理論水平和實(shí)際工作能力,9人次參加了自治區(qū)建委和集團(tuán)公司舉辦的安全管理人員上崗資質(zhì)培訓(xùn),全部通過(guò)了考試,取得了上崗資質(zhì)。
針對(duì)六月份全國(guó)安全生產(chǎn)月,組織公司12個(gè)單位舉辦了關(guān)于安全生產(chǎn)的黑板報(bào)比賽,并選出兩塊參加總廠的安全環(huán)境的黑板報(bào)比賽。并且還參加了XX市建委組織的安全月板報(bào)比賽,在“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)期間,編制了100道有關(guān)安全環(huán)境的競(jìng)賽題發(fā)放各單位,全公司近700人參加了安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),組織各基層單位在安全基礎(chǔ)管理上及施工現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展“八查八規(guī)范”。1、即查制度建設(shè),規(guī)范安全操作;2、查責(zé)任制落實(shí),規(guī)范管理責(zé)任;3、查“三違”行為,規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)施工;4、查票證管理,規(guī)范作業(yè)程序;5、查安全人員配備,規(guī)范監(jiān)管機(jī)構(gòu)建設(shè);6、查安全合同,規(guī)范主體責(zé)任;7、查員工安全技能和素質(zhì),規(guī)范培訓(xùn)教育;8、查事故隱患,規(guī)范安全投入。
四是整改事故隱患,實(shí)現(xiàn)標(biāo)本兼治。今年,我公司加大了安全隱患治理的投入力度,按照“上下結(jié)合,共同治理”的方針全面開(kāi)展隱患治理工作,從源頭預(yù)防各類(lèi)安全事故的發(fā)生,根據(jù)辨識(shí)出的高處作業(yè)、噪聲、有限空間作業(yè)、粉塵危害等危險(xiǎn)源和環(huán)境因素和設(shè)備事實(shí)存在的隱患,以及國(guó)家和行業(yè)要求對(duì)員工勞動(dòng)保護(hù)用品的配備要求,如工作衣、工作鞋、衛(wèi)生保健用品的配備和有毒有害崗位的定期體檢,按照要求進(jìn)行了投入,設(shè)備設(shè)施投入(?問(wèn)機(jī)動(dòng)科),1—9月份共投入勞動(dòng)保護(hù)資金76萬(wàn)元,有毒有害崗位體檢18000元。為提高隱患的.識(shí)別和整改力度,組織公司副科以上人員查隱患,對(duì)查出的299個(gè)隱患落實(shí)整改,整改288項(xiàng),整改率96.3%。我公司強(qiáng)化了對(duì)事故隱患的監(jiān)控工作,編制了我公司《重特大事故應(yīng)急救援預(yù)案》,各基層單位也相繼制定了各級(jí)應(yīng)急預(yù)案,包括施工作業(yè)以及事故發(fā)生后周邊人員的緊急疏散、撤離路線(xiàn),應(yīng)急自救等方面所采取的應(yīng)急措施等內(nèi)容。在工程建設(shè)中大力推行清潔生產(chǎn)和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),加大了對(duì)現(xiàn)場(chǎng)不文明、不衛(wèi)生、不安全因素的整改和治理力度。(具體內(nèi)容在機(jī)動(dòng)科)
(三)開(kāi)展反“三違”活動(dòng) 杜絕“三違”行為
反對(duì)違章指揮、違章作業(yè)和違反勞動(dòng)紀(jì)律一直是我公司著力開(kāi)展的重要工作,尤其是在今年,我公司將查隱患和查違章作為檢查的重要內(nèi)容,通過(guò)對(duì)基層分公司、車(chē)間、隊(duì)、項(xiàng)目部的日常檢查、月檢和安全大檢查等工作,查處“三違”行為。我公司對(duì)各基層單位分層次建立反“三違”處理臺(tái)帳,對(duì)“三違”行為進(jìn)行嚴(yán)格處罰,并與主管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)責(zé),督促各級(jí)管理干部嚴(yán)肅查處“三違”行為。
為了促進(jìn)員工認(rèn)清“三違”危害,識(shí)別“三違”行為,增強(qiáng)遵守安全規(guī)章制度的自覺(jué)性,公司安環(huán)科總結(jié)整理了習(xí)慣性違章50條,要求各單位組織學(xué)習(xí)。公司一方面組織開(kāi)展對(duì)違章行為的全面識(shí)別工作,并購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍下發(fā),組織員工學(xué)習(xí),在全公司范圍內(nèi)組織開(kāi)展了反 “三違”的大討論活動(dòng),同時(shí),公司領(lǐng)導(dǎo)層以“關(guān)愛(ài)生命杜絕違章指揮”為主題,執(zhí)行層以“落實(shí)責(zé)任 監(jiān)管到位”為主題,操作層以“遵章守紀(jì) 杜絕違章操作”為主題,層層展開(kāi)討論。為配合大討論活動(dòng),我公司在設(shè)安通迅開(kāi)辟“反違章大家談”的專(zhuān)欄,并刊登各基層單位反“三違”討論情況,職工討論心得等內(nèi)容。在大討論活動(dòng)和識(shí)別工作的基礎(chǔ)上,我公司在現(xiàn)場(chǎng)的安全管理中重點(diǎn)對(duì)全公司范圍的反“三違”行為進(jìn)行檢查,特別是在施工高峰期每天進(jìn)行檢查,在煉油廠、化肥廠停工大檢修期間與生產(chǎn)廠安全管理部門(mén)組織聯(lián)合檢查,組織安排了節(jié)假日的定期檢查工作,差出違章660項(xiàng),全部進(jìn)行了整改。
(四)、安全管理工作的組織保證
安全管理工作是全員參與,人人負(fù)責(zé),企業(yè)要搞好安全管理工作,首先要有一個(gè)完善的組織和制定嚴(yán)密的規(guī)章制度,同時(shí)還要有一個(gè)過(guò)硬的管理隊(duì)伍,因此從公司級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此就非常重視,首先從制度上批準(zhǔn)通過(guò)了公司內(nèi)36個(gè)崗位的《崗位安全環(huán)境職責(zé)》,45個(gè)各工種的《各工種安全操作規(guī)程》,6個(gè)環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)和26 個(gè)安全管理標(biāo)準(zhǔn)。在組織上成立了以公司領(lǐng)導(dǎo)掛帥,各單位、項(xiàng)目部主管領(lǐng)導(dǎo)和各科室長(zhǎng)組成的安委會(huì),下設(shè)以安環(huán)科為主的安全管理辦公室,各單位領(lǐng)導(dǎo)主管安全,各單位安全員具體負(fù)責(zé)的安全管理網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)按照總廠《關(guān)于實(shí)行安全生產(chǎn)述職工作的通知》要求,已安排了各單位科級(jí)干部年底向本單位主管安全領(lǐng)導(dǎo)的述職工作,公司領(lǐng)導(dǎo)向總廠主管生產(chǎn)副廠長(zhǎng)的述職工作。
(五)、工作中存在的不足
一、今后在安全方面需要強(qiáng)化的幾項(xiàng)工作
1.在思想觀念上我們強(qiáng)調(diào)認(rèn)真處理好三個(gè)關(guān)系,即安全與效益、安全與進(jìn)度,安全與成本的關(guān)系,當(dāng)效益、進(jìn)度、施工成本與安全發(fā)生矛盾時(shí),必須給安全讓路。在安全管理由傳統(tǒng)向現(xiàn)代化管理轉(zhuǎn)變的過(guò)程中嚴(yán)格遵循一個(gè)模式即qohse管理模式,它即是我們走向市場(chǎng),參與競(jìng)爭(zhēng)的通行證,也是廣大職工生命安全的護(hù)身符,我們?cè)诮窈蟮墓芾砩蠈?yán)格按體系要求規(guī)范運(yùn)作,持續(xù)改進(jìn)。
2.以人為本抓安全,強(qiáng)調(diào)通過(guò)發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性將人的不安全因素降到最低,同時(shí)通過(guò)強(qiáng)化人的管理職能,使物的不安全因素降為零,最終實(shí)現(xiàn)零事故的目標(biāo)。在這方面需要強(qiáng)化的工作是:對(duì)每一個(gè)施工人員包括外用工加大教育培訓(xùn)力度,提高全體員工的安全意識(shí)和素質(zhì)及風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力,按程序辦事,按標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收,按規(guī)范干活。
3.進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,按職責(zé)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。
4.加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查力度,提高安監(jiān)員素質(zhì),配備資源,投入資金,逐步完善和優(yōu)化安全環(huán)保設(shè)施,改善生產(chǎn)一線(xiàn)的作業(yè)環(huán)境。
本人自20**年3月份以“專(zhuān)職安全員”身份參加工作以來(lái),一直以“做一名合格的安全員”做為現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo)。自肩負(fù)這個(gè)重任以來(lái),我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作,在現(xiàn)行崗位上任職六年來(lái),嚴(yán)格按照每年年初制定的安全工作目標(biāo),全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理。在項(xiàng)目部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持下,我非常珍惜這個(gè)安全角色,以積極的態(tài)度投入到工作當(dāng)中,六年來(lái)的工作我感到非常充實(shí)?,F(xiàn)將個(gè)人近年來(lái)的工作情況進(jìn)行總結(jié)
1、以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動(dòng)力,思想上圍繞愛(ài)國(guó)愛(ài)黨,行動(dòng)上處處想著局利益積極上進(jìn),協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強(qiáng)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)法規(guī)宣傳及傳達(dá),扎實(shí)作好安全培訓(xùn)工作,堅(jiān)定地履行《安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)》承諾,確保順利實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目部三級(jí)安全生產(chǎn)目標(biāo)。在管理中敬業(yè)愛(ài)崗,嚴(yán)謹(jǐn)安全意識(shí)和職業(yè)道德,對(duì)安全意識(shí)淡薄、經(jīng)驗(yàn)不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭,通過(guò)安全日活動(dòng)、安全例會(huì)進(jìn)行分析并扼殺在萌芽狀態(tài)。同項(xiàng)目部職工一起學(xué)習(xí)安全方面技能知識(shí),吸取分析事故案例,總結(jié)事故教訓(xùn),不斷增進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高,只要利于項(xiàng)目部發(fā)展利于安全生產(chǎn)的,自己身先立足。
2、在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真對(duì)施工轄區(qū)的設(shè)備和人員進(jìn)行安全職能監(jiān)督,在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、考核安全生產(chǎn)工作中,杜絕習(xí)慣性違章行為,堅(jiān)決狠抓無(wú)證作業(yè),堅(jiān)決懲治其他安全違規(guī)行為,使自己能夠掌握威脅安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。
3、通過(guò)每日安全巡視及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況。天天能到施工現(xiàn)場(chǎng)檢查安全生產(chǎn)、每月分四次對(duì)項(xiàng)目部所有轄區(qū)進(jìn)行全面檢查,組織相關(guān)人員對(duì)特種設(shè)備及車(chē)輛進(jìn)行檢查,落實(shí)督促相關(guān)部門(mén)、作業(yè)隊(duì)進(jìn)行維修和保養(yǎng),使所有設(shè)備能健康穩(wěn)定運(yùn)行。
4、積極主動(dòng)牽頭做好“安全性評(píng)價(jià)工作”,做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大檢查活動(dòng),做好應(yīng)急預(yù)案編制及演練工作,做好每年的安全月活動(dòng)等,在這些活動(dòng)中以嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的要求認(rèn)真扎實(shí)開(kāi)展,取得良好的效果,受到上級(jí)的表?yè)P(yáng)。
5、認(rèn)真履行職責(zé),在落實(shí)“安評(píng)”工作中嚴(yán)把安全關(guān),組織相關(guān)人員切實(shí)做好查評(píng)工作,不徇私情、嚴(yán)格執(zhí)行制度,進(jìn)一步提高了安全管理水平,大大改善了項(xiàng)目部的安全局面。
6、近幾年的安全工作圍繞“安全標(biāo)準(zhǔn)化”這一管理體系,主要從職業(yè)健康、安全、環(huán)保三大方面開(kāi)展。剛開(kāi)始從事安全工作時(shí),工作經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,在工作中總是存在這樣或那樣的問(wèn)題。為了在短時(shí)間內(nèi)熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù),我不斷地通過(guò)各種渠道學(xué)習(xí)安全知識(shí)來(lái)充實(shí)自己,并通過(guò)“安全標(biāo)準(zhǔn)化”工作鍛煉自己逐漸稱(chēng)為一名合格的安全員。
7、多多扎根生產(chǎn)一線(xiàn),廣泛吸取各方經(jīng)驗(yàn)。在工作中,我希望自己能有更多機(jī)會(huì)投身到生產(chǎn)一線(xiàn),因?yàn)槟抢锬芙o與我成長(zhǎng)的充足養(yǎng)分。只有真正扎根于生產(chǎn)一線(xiàn),才能對(duì)于職業(yè)健康、安全與環(huán)保有更深入地了解,促進(jìn)我更好的工作;與生產(chǎn)一線(xiàn)的職工多多溝通,廣泛吸取各方經(jīng)驗(yàn),才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,拓展我的工作思路,真正實(shí)現(xiàn)職業(yè)健康、安全與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。
8、正確處理好人際關(guān)系。在日常的工作中,同上級(jí)、機(jī)關(guān)同事、施工人員的交流比較多,在日常工作過(guò)程中就有可能存在這樣或那樣的問(wèn)題,難免出現(xiàn)摩擦。這就要求我擺正態(tài)度,積極避免此類(lèi)問(wèn)題的發(fā)生。年輕人很容易在工作中表現(xiàn)得心浮氣躁,在處理問(wèn)題的時(shí)候就很可能考慮不夠周全,頭腦一沖動(dòng)做出不理智的事情,在工作中我努力避免。正確處理好與其他同事的關(guān)系,積極樂(lè)觀的幫助有困難的同事。
9、認(rèn)真開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”各項(xiàng)工作,進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)和綜合督查。在全國(guó)“安全生產(chǎn)月”到來(lái)時(shí),開(kāi)展各項(xiàng)安全活動(dòng),例如:“三違”“三不傷害”等活動(dòng),認(rèn)真做好安全教育培訓(xùn)工作。對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行電力安全知識(shí)、特殊工種安全知識(shí)等的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。不斷對(duì)職工進(jìn)行安全方面的宣傳教育,增強(qiáng)職工的安全意識(shí),真正使其從“要我安全”向“我要安全”轉(zhuǎn)變。并讓職工徹底的明白安全的重要性及“全國(guó)安全月”的由來(lái)等安全知識(shí)。
10、做好外協(xié)隊(duì)伍資質(zhì)審查和監(jiān)管工作。外協(xié)隊(duì)伍是我單位施工過(guò)程中不可或缺的協(xié)作單位,其作業(yè)人員普遍存在學(xué)歷偏低、安全意識(shí)淡薄、不服從管理等諸多問(wèn)題,所以做好外協(xié)人員的三級(jí)安全教育是監(jiān)管工作的重點(diǎn)。在工作中,我積極組織新進(jìn)人員進(jìn)行三級(jí)安全教育培訓(xùn),切實(shí)將安全知識(shí)帶給每位施工人員,以“以人為本”的態(tài)度認(rèn)真完成培訓(xùn)課程,杜絕存在流于表面的現(xiàn)象發(fā)生;嚴(yán)格審查外協(xié)單位資質(zhì),對(duì)農(nóng)民工工資發(fā)放及人身保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)進(jìn)行過(guò)程監(jiān)控,確保每位施工人員的利益。
11、做好特種設(shè)備及車(chē)輛管理工作。每當(dāng)?shù)搅艘粋€(gè)新的項(xiàng)目部工作,我都會(huì)立即著手對(duì)車(chē)輛及特種設(shè)備的統(tǒng)計(jì)。近年來(lái),國(guó)家及相關(guān)部門(mén)對(duì)特種設(shè)備的管理越來(lái)越嚴(yán)格,如果消息閉塞,特種設(shè)備管理不到位,項(xiàng)目部很有可能承受不必要的經(jīng)濟(jì)損失和名譽(yù),所以在特種設(shè)備安裝前,我都會(huì)積極到相關(guān)部門(mén)進(jìn)行特種設(shè)備安裝告知工作,與他們進(jìn)行溝通和咨詢(xún),保持良好合作關(guān)系,確保特種設(shè)備審驗(yàn)工作順利展開(kāi);每個(gè)項(xiàng)目部車(chē)輛都比較多,種類(lèi)也繁雜,規(guī)范、分類(lèi)管理是我的制勝法寶,多與各位司機(jī)師傅取經(jīng)交流也是不可或缺的工作。
12、積極開(kāi)展隱患排查工作,切實(shí)做到安全事務(wù)心中有數(shù)。我在每個(gè)項(xiàng)目部都積極建立隱患排查治理制度并認(rèn)真開(kāi)展隱患排查登記工作,切實(shí)對(duì)治理過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控和指導(dǎo)。認(rèn)真聽(tīng)取、收集班組的合理化安全建議和意見(jiàn),向上級(jí)切實(shí)反映職工的安全心聲。
13、對(duì)環(huán)境方面,我根據(jù)《公司重要環(huán)境因素及控制措施》的通知及業(yè)主、監(jiān)理部的相關(guān)要求,制定了自己的環(huán)境控制目標(biāo),并對(duì)重要環(huán)境因素進(jìn)行記錄,主要有固體廢棄物的排放、噪聲、粉塵、廢油、廢氣以及火災(zāi)??刂拼胧┯校荷顓^(qū)設(shè)置了生活垃圾池,用于固體廢棄物的定點(diǎn)堆放,并定期掩埋;在辦公生活區(qū)設(shè)置了垃圾箱,收集一般的廢棄物;施工現(xiàn)場(chǎng)固體廢物包括廢鋼材、木材、五金材料等等,由項(xiàng)目部物資部組織及時(shí)回收,并分類(lèi)存放,盡量做到合理回收再利用,減少資源浪費(fèi);為施工人員配備防塵勞保用品;對(duì)生活區(qū)和施工區(qū)實(shí)行每月不定期檢查,主要是電氣線(xiàn)路的檢查,防止發(fā)生電氣火災(zāi)和觸電事故發(fā)生。
14、依據(jù)業(yè)主、監(jiān)理部和公司的通知精神,我協(xié)助項(xiàng)目部順利完成了每年的防汛檢查和準(zhǔn)備工作,建立了生活區(qū)安全巡查制度,并制定、上報(bào)了詳細(xì)的防汛應(yīng)急預(yù)案和預(yù)案演習(xí)計(jì)劃。積極組織項(xiàng)目部施工人員參與工區(qū)的防汛演習(xí),在演習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足,確保真正時(shí)刻來(lái)臨時(shí),能夠?qū)p失降低到最小。
15、不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己,完成更進(jìn)一層的扎實(shí)蛻變。安全是一個(gè)永恒的話(huà)題,安全知識(shí)的海洋也是浩瀚無(wú)邊的。我在工作之余,也在不斷對(duì)自己進(jìn)行充電。熟讀相關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、相關(guān)工種安全操作規(guī)程,多多查閱相關(guān)安全技術(shù)知識(shí),真正做一個(gè)新時(shí)代、新思想、有內(nèi)涵的專(zhuān)職安全管理人員。
六年來(lái),由于對(duì)安全生產(chǎn)工作的高度重視,加上項(xiàng)目部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)各部門(mén)各作業(yè)隊(duì)各班組的共同努力,項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)工作取得了一些成績(jī),未發(fā)生一起重大安全事故,為公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人員穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)。在肯定成績(jī)的同時(shí),我也清醒地認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)治理工作仍存在一些不足:第一點(diǎn)是少數(shù)負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)意識(shí)不強(qiáng), 安全生產(chǎn)觀念還比較淡薄,存有僥幸心理;第二點(diǎn)是極少數(shù)作業(yè)隊(duì)安全隱患整改不及時(shí)、不到位,并呈動(dòng)態(tài)變數(shù),一般小事故偶有發(fā)生;第三點(diǎn)是外協(xié)隊(duì)伍很多特殊工種沒(méi)有特殊工種上崗證,存在無(wú)證上崗問(wèn)題;第四點(diǎn)是安全生產(chǎn)宣傳教育需要持久深入開(kāi)展;這些問(wèn)題的存在,要求我不能盲目樂(lè)觀,務(wù)必時(shí)刻保持清醒的頭腦, 進(jìn)一步增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí)和責(zé)任意識(shí),工作中不能麻痹大意,要盡最大力量,爭(zhēng)取有效措施,提高監(jiān)管和綜合治理水平。
安全教育十分重要,開(kāi)學(xué)初,我們依據(jù)市局下發(fā)文件的指示精神把安全工作放在各項(xiàng)工作的首位,時(shí)刻對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育,不能松懈,做好學(xué)校安全工作是確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)及師生人身安全、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的頭等大事,是做好教育、教學(xué)工作的前提,進(jìn)一步抓好這項(xiàng)工作,做到有章可循,有法可依。因此,加大對(duì)學(xué)校安全工作的領(lǐng)導(dǎo)、檢查、指導(dǎo)很必要。
在安全教育工作中,我們認(rèn)真實(shí)施“一把手”工程,校長(zhǎng)對(duì)學(xué)校安全負(fù)總責(zé)任,校長(zhǎng)是學(xué)校安全工作的第一責(zé)任人,分管安全工作的副校長(zhǎng)、具體負(fù)責(zé)安全工作的主任以及工作人員是安全工作的具體責(zé)任人,我們成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),建立健全安全工作制度,做到分工明確,責(zé)任到人,安全工作時(shí)時(shí)有人抓,處處有人管。我們的具體做法:
1、開(kāi)學(xué)的第一節(jié)課上安全教育課,講安全知識(shí),如防火、交通等。有教案、有記錄,每?jī)芍苌弦淮伟踩逃n。
2、板報(bào)、墻刊高安全知識(shí)專(zhuān)欄,增強(qiáng)學(xué)生安全意識(shí)。
3、利用廣播搞安全知識(shí)講座2次。講飲食安全和交通安全。
4、時(shí)刻注意火災(zāi)隱患,每周檢查一次明火和電源線(xiàn)路。更換了53火老化線(xiàn)路。( 散文閱讀: )
5、對(duì)2.1、4.1、5.2三個(gè)班的天棚脫落進(jìn)行了及時(shí)維修。
6、學(xué)生放學(xué)要站好隊(duì)靠右側(cè)通行。教師把學(xué)生送出100米。
7、學(xué)校后勤設(shè)專(zhuān)人對(duì)體育設(shè)施定期檢查,包括村小,每個(gè)月下村小檢查一次線(xiàn)路、校舍。
8、學(xué)校設(shè)有安全工作檢查記錄,檢查內(nèi)容、存在問(wèn)題及整改措施填寫(xiě)齊全。
9、集體活動(dòng)(運(yùn)動(dòng)會(huì)、春游等)和課余活動(dòng)一定要注意安全,制訂安全防范措施,確保萬(wàn)無(wú)一失。
10、制定飲食衛(wèi)生管理制度,師生飲水處有專(zhuān)人負(fù)責(zé),經(jīng)常對(duì)食品進(jìn)行檢查,堅(jiān)決杜絕“三無(wú)”食品和過(guò)期食品在學(xué)校出售。
11、各班在5月份都相繼召開(kāi)了安全教育主題隊(duì)會(huì)。使學(xué)生增強(qiáng)安全責(zé)任感,認(rèn)識(shí)到安全的重要。
12、學(xué)校設(shè)有防火用具,滅火器8個(gè),鐵鍬6把,水桶6個(gè),備用沙子一車(chē)。
13、加強(qiáng)了值班值宿工作,銜接到位。節(jié)假履行了領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,認(rèn)真填寫(xiě)值班值宿記錄,領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常檢查值班值宿工作,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題。
我們將不遺余力地對(duì)學(xué)校安全工作定期詳細(xì)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,牢固樹(shù)立“安全第一”的思想,把學(xué)校的安全工作放在各項(xiàng)工作的首位,建立了學(xué)校安全檔案,把安全工作落實(shí)到實(shí)處,讓學(xué)生有一個(gè)良好的環(huán)境學(xué)習(xí)和生活,把各項(xiàng)活動(dòng)搞得更好,讓家長(zhǎng)放心,在創(chuàng)特色?;顒?dòng)中,我們更要積極進(jìn)取,牢固樹(shù)立安全意識(shí),真抓實(shí)干,開(kāi)創(chuàng)朝陽(yáng)小學(xué)安全工作新局面。
公司管理工作總結(jié)【篇5】
行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理工作總結(jié)
一、資產(chǎn)管理工作的重要性
行政事業(yè)單位作為政府機(jī)構(gòu)的重要組成部分,承擔(dān)了服務(wù)公眾、維護(hù)社會(huì)秩序和提升國(guó)家形象的重要職責(zé)。資產(chǎn)作為行政事業(yè)單位的重要資源,直接關(guān)系到單位的運(yùn)行效率和服務(wù)質(zhì)量。行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理工作至關(guān)重要。
資產(chǎn)管理工作不僅僅是對(duì)單位資產(chǎn)的入庫(kù)、出庫(kù)、流轉(zhuǎn)和清查,更重要的是要對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行有效的利用和保護(hù),確保資產(chǎn)的價(jià)值最大化,實(shí)現(xiàn)單位的整體效益最大化。資產(chǎn)管理工作必須高度重視,嚴(yán)格執(zhí)行,并不斷完善和改進(jìn)。
二、資產(chǎn)管理工作存在的問(wèn)題
在實(shí)際工作中,行政事業(yè)單位的資產(chǎn)管理工作存在一些問(wèn)題和挑戰(zhàn),主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1. 資產(chǎn)管理制度不完善:部分行政事業(yè)單位存在資產(chǎn)管理制度不規(guī)范、不健全的情況,缺乏明確的管理流程和責(zé)任分工,導(dǎo)致管理混亂。
2. 資產(chǎn)管理信息化水平低:部分行政事業(yè)單位還停留在傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案管理階段,缺乏現(xiàn)代化的信息化管理手段,導(dǎo)致資產(chǎn)管理效率低下,存在丟失資產(chǎn)、錯(cuò)報(bào)資產(chǎn)等問(wèn)題。
3. 資產(chǎn)實(shí)物清查不到位:部分行政事業(yè)單位存在資產(chǎn)實(shí)物清查不及時(shí)、不完整的情況,導(dǎo)致資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)不準(zhǔn)確,難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決資產(chǎn)遺失和損壞問(wèn)題。
4. 資產(chǎn)使用管理不規(guī)范:部分行政事業(yè)單位存在資產(chǎn)使用管理不規(guī)范、無(wú)人管理的情況,導(dǎo)致資產(chǎn)使用壽命縮短,價(jià)值喪失,浪費(fèi)資源。
5. 資產(chǎn)維護(hù)保養(yǎng)不到位:部分行政事業(yè)單位存在資產(chǎn)維護(hù)保養(yǎng)不及時(shí)、不到位的情況,導(dǎo)致資產(chǎn)損壞和故障頻發(fā),影響單位正常運(yùn)行。
三、資產(chǎn)管理工作的改進(jìn)與提升
針對(duì)上述存在的問(wèn)題和挑戰(zhàn),提出以下改進(jìn)與提升措施:
1. 完善資產(chǎn)管理制度:建立健全行政事業(yè)單位的資產(chǎn)管理制度,明確管理程序和責(zé)任分工,加強(qiáng)對(duì)資產(chǎn)管理工作的監(jiān)督和檢查,確保制度執(zhí)行到位。
2. 提升資產(chǎn)管理信息化水平:加快推進(jìn)行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息化建設(shè),建立資產(chǎn)檔案電子化管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)信息的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化管理,提高資產(chǎn)管理效率和準(zhǔn)確性。
3. 加強(qiáng)資產(chǎn)實(shí)物清查工作:定期組織對(duì)行政事業(yè)單位的資產(chǎn)進(jìn)行全面清查,做到臺(tái)賬與實(shí)物相符、數(shù)量與質(zhì)量相符,確保資產(chǎn)清零,維護(hù)單位資產(chǎn)的完整性和價(jià)值。
4. 規(guī)范資產(chǎn)使用管理:建立健全資產(chǎn)領(lǐng)用、歸還、轉(zhuǎn)移和處置等制度,加強(qiáng)對(duì)資產(chǎn)使用情況的監(jiān)督和管理,確保資產(chǎn)的正常使用和保養(yǎng),延長(zhǎng)資產(chǎn)使用壽命,提高資產(chǎn)的價(jià)值。
5. 加強(qiáng)資產(chǎn)維護(hù)保養(yǎng):建立定期、計(jì)劃性的資產(chǎn)維護(hù)保養(yǎng)制度,確保資產(chǎn)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和保養(yǎng)維護(hù),提高資產(chǎn)的使用效率和持久性。
四、總結(jié)
行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理工作是一項(xiàng)重要而繁瑣的工作,對(duì)單位的運(yùn)行和發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。只有加強(qiáng)資產(chǎn)管理工作,健全制度、提升水平,才能實(shí)現(xiàn)單位資產(chǎn)的持續(xù)增值和最大效益。同時(shí),只有不斷完善和改進(jìn)資產(chǎn)管理工作,才能更好地適應(yīng)新形勢(shì)下行政事業(yè)單位的發(fā)展需求,為單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。希望各行政事業(yè)單位能夠重視資產(chǎn)管理工作,加強(qiáng)管理,提升水平,共同實(shí)現(xiàn)單位資產(chǎn)管理的優(yōu)化和提升。
公司管理工作總結(jié)【篇6】
20xx年,在計(jì)劃科兩位科長(zhǎng)的支持和幫助下,較好完成了自己的本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)?,F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下:
一、項(xiàng)目管理工作
一年來(lái),我的工作主要是圍繞中心推行項(xiàng)目管理展開(kāi)。面對(duì)項(xiàng)目管理這種科學(xué)的管理手段,我努力學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)和軟件系統(tǒng)操作方法,吃透管理理念,讓自己從根本上認(rèn)識(shí)和適應(yīng)這套管理模式。在工作開(kāi)展初期,我協(xié)助科長(zhǎng)一起,參與完成了項(xiàng)目管理軟件數(shù)據(jù)庫(kù)及操作平臺(tái)搭建、項(xiàng)目申報(bào)及審批、項(xiàng)目立項(xiàng)及分解下達(dá)等一系列階段性工作,中心項(xiàng)目管理體系基本建立。在項(xiàng)目管理運(yùn)行過(guò)程中,我參與了系統(tǒng)日常維護(hù)和數(shù)據(jù)處理工作,參與項(xiàng)目管理督導(dǎo)工作,了解各單位開(kāi)展項(xiàng)目管理工作情況,收集相關(guān)問(wèn)題,對(duì)于各單位提出的許多共性問(wèn)題,主動(dòng)研究思考,與同事一起探討,大膽假設(shè)。通過(guò)自己的努力,結(jié)合對(duì)項(xiàng)目管理軟件數(shù)據(jù)的分析理解,形成了一些解決問(wèn)題的方法,幫助部分單位解決了產(chǎn)值下達(dá)、績(jī)效發(fā)放等環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問(wèn)題。
二、資產(chǎn)管理工作
年底,根據(jù)委財(cái)經(jīng)局相關(guān)部門(mén)轉(zhuǎn)發(fā)的財(cái)政部《行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)》工作要求,我承擔(dān)了中心固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)軟件信息化的工作。在規(guī)定時(shí)間里,完成了XX年之前中心固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)核對(duì)修正工作,并將其與09年新增資產(chǎn)數(shù)據(jù)一起導(dǎo)入行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng),并做到匯總數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)報(bào)表相一致,達(dá)到預(yù)期目的。
三、20xx年的工作計(jì)劃
1、進(jìn)一步完善項(xiàng)目管理工作。
項(xiàng)目管理工作的開(kāi)展是一個(gè)不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的過(guò)程。如何發(fā)揮項(xiàng)目組長(zhǎng)作用、如何建立更為合理的部門(mén)考核機(jī)制等20xx年亟待解決的問(wèn)題。
2、學(xué)習(xí)建設(shè)管理相關(guān)知識(shí)。
根據(jù)中心南院建設(shè)等項(xiàng)目的建設(shè)管理。因此,招投標(biāo)管理、預(yù)算管理相關(guān)規(guī)定,希望能在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到一定水平,為今后的工作奠定基矗
公司管理工作總結(jié)【篇7】
公司宿舍管理工作總結(jié)1
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)們,各位委員干部們:
新學(xué)年里,在兩院合并的喜慶氣氛中,我們很榮幸能成為宿管會(huì)一員。在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和后勤的支持、關(guān)心下,在新學(xué)期里我們宿管會(huì)成立以來(lái),我們宿管會(huì)在學(xué)院后勤指導(dǎo)下開(kāi)展了一系工作,在院領(lǐng)導(dǎo)和生活輔導(dǎo)員協(xié)助下,努力引導(dǎo)宿管會(huì)成員不斷學(xué)習(xí),給公寓學(xué)生做思想工作,得到院領(lǐng)導(dǎo)和生活輔導(dǎo)員的認(rèn)可,現(xiàn)將我們宿管會(huì)在這一個(gè)多月的學(xué)習(xí)、工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)修養(yǎng)
1、作為我們宿管會(huì)這一塊,首先要各成員學(xué)習(xí)宿舍管理規(guī)度,只有提高自身修養(yǎng),從自身行為做起,才能有資格去管理學(xué)生。
2、因?yàn)槲覀兯薰軙?huì)工作時(shí)間比較特殊,不像團(tuán)委以及學(xué)生會(huì)是利用白天時(shí)間工作,我們宿管會(huì)工作時(shí)間都是在晚上別人休息的時(shí)候工作,工作比較辛苦,宿管會(huì)成員在工作中難免出現(xiàn)情緒波動(dòng),這就讓我們生活輔導(dǎo)員以及常委副主任不斷的給大家做思想工作。
3、在宿管會(huì)成立以來(lái),我們常務(wù)副主任不斷深入辦公室和領(lǐng)導(dǎo)討論工作上的細(xì)節(jié)問(wèn)題,也和宿舍學(xué)生相互交流,逐步了解學(xué)生的生活問(wèn)題以及思想動(dòng)態(tài),有利于宿管會(huì)在今后開(kāi)展工作。
4、我們平時(shí)以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,工作學(xué)習(xí)積極進(jìn)取,倡導(dǎo)求實(shí)精神,不要認(rèn)為個(gè)別學(xué)生捉住我們平時(shí)工作出現(xiàn)管理的錯(cuò)誤,不要為了受到影響就對(duì)工作的不積極性,要用實(shí)際情況地協(xié)調(diào)心理壓力,做好個(gè)人思想問(wèn)題。
二、踏實(shí)認(rèn)真工作,積極努力創(chuàng)新
1、在工作中,難免會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題,有時(shí)還會(huì)得罪人,受到學(xué)生的威脅。但是只要我們踏實(shí)認(rèn)真工作,有理可說(shuō),慢慢做好學(xué)生思想工作,這樣我們的工作才能順利進(jìn)行。
事事有人干”,從細(xì)節(jié)上做到分工明確,讓每位成員在工作當(dāng)中得到鍛煉。
3、注重實(shí)踐工作,在工作中,我們公寓宿管會(huì)不斷與基地宿管會(huì)進(jìn)行工作交流,同時(shí)也派代表到基地宿舍學(xué)習(xí)基地宿管會(huì)的管理模式與工作計(jì)劃。同時(shí),我們公寓宿管會(huì)還不斷向?qū)W生會(huì)與團(tuán)委干部進(jìn)行工作交流,學(xué)習(xí)別人的工作經(jīng)驗(yàn)。以提高宿管會(huì)的工作質(zhì)量,讓大家拓展視野,增長(zhǎng)才干,達(dá)到鍛煉自己的目的,為以后工作做好準(zhǔn)備
4、經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的辛苦工作,現(xiàn)在宿管會(huì)基本走向正規(guī)化,利用空余時(shí)間跟基地宿管會(huì)進(jìn)行一些友益活動(dòng),通過(guò)這樣的活動(dòng),大大增強(qiáng)集體的凝聚力。
三、正視工作不足,努力迎頭趕上
同時(shí),在縮管會(huì)成立以來(lái)也存在不少問(wèn)題,工作上的失誤和不足,主要是我們對(duì)一些問(wèn)題的認(rèn)識(shí)不夠明確,經(jīng)驗(yàn)不足。對(duì)外宣傳,工作力度不夠。遇到復(fù)雜事情時(shí),沒(méi)有找到正確的處理方法。
以上就是我們宿管會(huì)在成立以來(lái)的工作總結(jié)。如有不足,希望各位領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)的`提示與指導(dǎo)。
公司宿舍管理工作總結(jié)2
半年來(lái),認(rèn)真貫徹每星期的會(huì)議精神,防火安全的重點(diǎn),處處嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)堅(jiān)守工作崗位,有事請(qǐng)假,從無(wú)曠工現(xiàn)象。對(duì)工作盡職盡責(zé),落實(shí)到行動(dòng)上每次查違章用電,漏水,空床位和查家具等,都是我和同學(xué)一起上樓去查,發(fā)現(xiàn)出物有問(wèn)題及時(shí)報(bào)修,并且特別注意安全工作,通過(guò)查房發(fā)現(xiàn)陌生人或其它問(wèn)題,自己處理不了的及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),絕不允許違規(guī)現(xiàn)象存在。
抓好勤工助學(xué)和勞動(dòng)周學(xué)生的工作。首先開(kāi)好會(huì),分工明確,責(zé)任到人,檢查到位,總結(jié)到位。在工作中,自己以身作則,親自帶領(lǐng)同學(xué)一起打掃衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)死角及時(shí)處理,經(jīng)常巡查,保持清潔,一定做到:團(tuán)結(jié)、愛(ài)護(hù)、教育學(xué)生,把學(xué)生當(dāng)做自己的親人。
但是還有許多不足之處,主要是:
1、查房不十分到位,不細(xì)致,沒(méi)有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)要求的一天三查方的要求。
2、對(duì)勤工助學(xué)同學(xué)和勞動(dòng)周同學(xué)的要求還不十分到位,講得多,檢查少,總結(jié)少。
3、整個(gè)內(nèi)務(wù)工作做得還不是盡善盡美,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距,今后仍需繼續(xù)努力。
總之:自己有決心和信心,爭(zhēng)取把6號(hào)樓辦成宿管中心的團(tuán)結(jié)和諧樓。
公司宿舍管理工作總結(jié)3
1、明確目標(biāo),讓文明宿舍標(biāo)準(zhǔn)要求成為全體寄宿生的努力方向;學(xué)期開(kāi)始的好習(xí)慣至關(guān)重要。
每一條河流都有自己的方向,我認(rèn)為寄宿生的生活也應(yīng)有一個(gè)明確的目標(biāo)。如果沒(méi)有目標(biāo),寄宿生在宿舍生活中就沒(méi)有努力的方向,就會(huì)三天兩天的出問(wèn)題,有時(shí)甚至?xí)龃蟮膯?wèn)題,有了明確的目標(biāo),寄宿生在宿舍就會(huì)知道什么能做,什么事情不能做,什么事情要做的較好,什么事情要做的出色。一開(kāi)始不養(yǎng)成好習(xí)慣,以后的壞習(xí)慣很難改掉。于是,在開(kāi)學(xué)的第一個(gè)月我?guī)缀鯐?huì)及時(shí)親自到位督促宿舍管理。每天早晚堅(jiān)持親自檢查,努力配合宿舍管理員的工作。就這樣良好的宿舍衛(wèi)生習(xí)慣在我的督促下逐日養(yǎng)成。
內(nèi)務(wù)管理要求宣傳到位,倡導(dǎo)“宿舍是我家”“ 我為人人,人人為我?!?/p>
兩年不到的班主任工作經(jīng)歷中發(fā)現(xiàn),對(duì)學(xué)生的一些具體細(xì)節(jié)要求單單憑班會(huì)課講一下是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要利用其他一些可以利用的時(shí)間去宣傳滲透,例如可以利用晚上查宿舍的時(shí)間去講,在熄燈之前也可以跟他們說(shuō)哪些地方做的好,哪些地方還存在問(wèn)題,具體的哪些事情落實(shí)到那些人頭上等等;要求每位寄宿生以宿舍為家,宿舍內(nèi)部一定要團(tuán)結(jié),晚自修后回宿舍后,決不把垃圾隨地扔,以方便第二天的值日生,做到“ 我為人人,人人為我”;每周早上還利用一定的時(shí)間去抽查,提醒值日生該注意哪些問(wèn)題;利用周末大掃除的機(jī)會(huì),對(duì)符合要求的床位進(jìn)行拍照,不符合要求的也進(jìn)行拍照,利用下一節(jié)班會(huì)課展示,進(jìn)而做到及時(shí)整改。
3、落實(shí)室長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,讓室長(zhǎng)管理和班主任管理相結(jié)合,對(duì)宿舍室長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn),實(shí)行室長(zhǎng)責(zé)任制,充分發(fā)揮室長(zhǎng)的作用。室長(zhǎng)一般都是班級(jí)干部。要求室長(zhǎng)嚴(yán)格控制晚就寢紀(jì)律,還利用班會(huì)課進(jìn)行投票,評(píng)出本班內(nèi)部最差宿舍,把先進(jìn)宿舍評(píng)比與期末考試獎(jiǎng)勵(lì)相掛鉤。
4、充分發(fā)揮班級(jí)干部的帶頭作用。對(duì)班級(jí)干部提出嚴(yán)格要求,在各方面起模范帶頭作用,以點(diǎn)帶面,帶動(dòng)整個(gè)宿舍各方面的提高;如此能給學(xué)生提供自我教育,自我管理的重要機(jī)會(huì),通過(guò)班級(jí)干部的自我管理和監(jiān)督,達(dá)到學(xué)生自我管理和教育的目標(biāo)。
5、積極與宿舍區(qū)生活管理員老師溝通,及時(shí)了解本班宿舍存在的問(wèn)題,并積極配合宿舍管理員老師及時(shí)解決問(wèn)題。進(jìn)而加強(qiáng)宿舍管理。宿舍區(qū)生活管理員老師不定期到宿舍檢查,能幫助杜絕夜不歸宿和遲到現(xiàn)象;同時(shí)通過(guò)深入到同學(xué)中,和同學(xué)談心,及時(shí)發(fā)現(xiàn)宿舍內(nèi)部問(wèn)題,解決問(wèn)題,了解學(xué)生的思想動(dòng)向,防患于未然。
學(xué)校宿舍區(qū)生活管理員每周對(duì)學(xué)生宿舍進(jìn)行不定期抽查,嚴(yán)格檢查的結(jié)果,對(duì)表現(xiàn)差的宿舍進(jìn)行曝光,并與評(píng)優(yōu)相結(jié)合。同時(shí),利用班會(huì)課對(duì)優(yōu)秀宿舍則及時(shí)進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)。
總之根據(jù)學(xué)校有關(guān)學(xué)生宿舍衛(wèi)生的要求和學(xué)生宿舍的安排,我班采取了以上幾點(diǎn)做法,在室長(zhǎng)學(xué)生干部、,宿舍區(qū)管理員老師、全體寄宿生與我的共同努力取得了一定成績(jī),上月底我班5個(gè)宿舍全部被評(píng)為文明宿舍,這份成績(jī)我班全體師生為之感到驕傲。 在今后的工作中,作為班主任我必將繼續(xù)努力將工作切實(shí)深入到學(xué)生宿舍,逐漸學(xué)會(huì)宿舍管理科學(xué)化。進(jìn)而把自己的工作做得更好。
設(shè)計(jì)公司個(gè)人工作總結(jié)七篇
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設(shè)計(jì)公司個(gè)人工作總結(jié)(篇1)
裝飾公司2019工作總結(jié)范文
以下是工作總結(jié)頻道為大家提供的《裝飾公司2019工作總結(jié)范文》,還為大家提供優(yōu)質(zhì)的年終工作總結(jié)、年度工作總結(jié)、個(gè)人工作總結(jié),包括黨支部工作總結(jié)、班主任工作總結(jié)、財(cái)務(wù)工作總結(jié)及試用期工作總結(jié)等多種工作總結(jié)范文,供大家參考! 20xx年轉(zhuǎn)眼間就這樣過(guò)去了,在過(guò)去的一年中,xx裝飾公司的業(yè)績(jī)較往年業(yè)績(jī)出現(xiàn)了較大的增長(zhǎng),公司的發(fā)展也越來(lái)越被看好。雖然受金融危機(jī)的影響,全國(guó)樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒(méi)有大的增長(zhǎng)。不過(guò)我們xx裝飾公司在經(jīng)過(guò)數(shù)年的發(fā)展之后,在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣,在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量,我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。
20xx年轉(zhuǎn)眼間就這樣過(guò)去了,在過(guò)去的一年中,xx裝飾公司的業(yè)績(jī)較往年業(yè)績(jī)出現(xiàn)了較大的增長(zhǎng),公司的發(fā)展也越來(lái)越被看好。雖然受金融危機(jī)的影響,全國(guó)樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒(méi)有大的增長(zhǎng)。不過(guò)我們xx裝飾公司在經(jīng)過(guò)數(shù)年的發(fā)展之后,在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣,在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量,我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。
20xx年是xx裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,在廣大項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗(yàn),化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、企業(yè)管理、
品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績(jī)。
一、注重企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
公司建立健全薪酬和績(jī)效考核體系,編制完善《員工手冊(cè)》,初步形成激勵(lì)機(jī)制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿(mǎn)活力”的用人機(jī)制。
20xx年公司共吸引各類(lèi)人才近30名,初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力,通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版,文化宣傳欄的及時(shí)更新,拓展游,攝影、詩(shī)歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動(dòng),宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè),增加了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,提升了企業(yè)凝聚力。
三、以經(jīng)營(yíng)為核心,整合資源,推行區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)模式
根據(jù)公司20xx“經(jīng)營(yíng)年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),拓寬經(jīng)營(yíng)范圍。
1、全面推行區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)模式,實(shí)行區(qū)域市場(chǎng)責(zé)任營(yíng)銷(xiāo)
根據(jù)公司歷史經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿⑷珖?guó)市場(chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營(yíng)區(qū)域,其中重點(diǎn)、成熟市場(chǎng)劃分為
一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營(yíng),明確責(zé)任與考核指標(biāo),按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考評(píng),區(qū)域經(jīng)理的績(jī)效工資、獎(jiǎng)金與工
程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動(dòng)性,提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。
2、加大區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理。
公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,20xx年先后在江蘇南京、無(wú)錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司,進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),為下一步公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí),公司注重對(duì)各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,制定實(shí)施了《分支機(jī)構(gòu)管理手冊(cè)》。根據(jù)《管理手冊(cè)》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無(wú)錫、青島、江西等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)?!豆芾硎謨?cè)》的實(shí)施對(duì)構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用。
3、合理利用經(jīng)營(yíng)資源,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí),
為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理,提高工程中標(biāo)率,我們制定了《客戶(hù)管理制度》,針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),從設(shè)計(jì)方案、標(biāo)書(shū)評(píng)審、投標(biāo)組織、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等方面給予專(zhuān)業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
通過(guò)不懈努力,公司在高檔商城和酒店等裝飾裝修細(xì)分市場(chǎng)形成了一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開(kāi)了建筑幕墻工程市場(chǎng),形成了公司新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
四、調(diào)整組織架構(gòu),改革薪酬體系,全面推行績(jī)效考核制
度
1、今年我們合理設(shè)置部門(mén)和崗位,對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,明確了每個(gè)員工的崗位職責(zé),并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書(shū),設(shè)定考核指標(biāo),并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評(píng),分為a、b、c級(jí),獎(jiǎng)罰有據(jù)。
裝飾公司設(shè)計(jì)部總監(jiān)崗位職責(zé)
裝飾公司設(shè)計(jì)總監(jiān)崗位職責(zé)范本
裝飾公司工作總結(jié)及計(jì)劃
裝飾公司月工作總結(jié)
裝飾設(shè)計(jì)公司簡(jiǎn)介
設(shè)計(jì)公司個(gè)人工作總結(jié)(篇2)
公司個(gè)人工作總結(jié)
本人閻廣強(qiáng),7月畢業(yè)于山東電力高等專(zhuān)科學(xué)校,3月進(jìn)入淄博中軒熱電有限公司,經(jīng)過(guò)一個(gè)月安全學(xué)習(xí),崗前培訓(xùn),我進(jìn)入檢修車(chē)間熱工班負(fù)責(zé)電廠DCS控制系統(tǒng)日常維護(hù)!控制邏輯,保護(hù)方案的制定和查詢(xún),保護(hù)定值,日常的歷史曲線(xiàn)查詢(xún),工程師站的日常維護(hù),常見(jiàn)的 DCS 故障處理!在同事及領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研,豐富自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí),完善專(zhuān)業(yè)技能。在此期間與班組同事一起為3#機(jī)組的調(diào)試,并圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),為3#機(jī)一次開(kāi)機(jī)成功,貢獻(xiàn)了自己的一份力量。
在溴化鋰制冷機(jī)組的.安裝,調(diào)試過(guò)程中從零做起,不斷完善學(xué)習(xí),在DCS組態(tài),畫(huà)面設(shè)置中,又增加了自己的專(zhuān)業(yè)綜合素質(zhì)!
在工作中,我更加深刻地認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,沒(méi)有學(xué)習(xí)就沒(méi)有進(jìn)步,在不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐中努力提升自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和個(gè)人綜合素質(zhì),俗話(huà)說(shuō)‘工欲善其事,必先利其器’。在學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)上我才去內(nèi)外結(jié)合的策略。以自學(xué)為主,公司培訓(xùn)為輔。幾年來(lái)我一直堅(jiān)持不間斷的學(xué)習(xí),并在工作中發(fā)揮了指導(dǎo)作用。
設(shè)計(jì)公司個(gè)人工作總結(jié)(篇3)
北京理想創(chuàng)意藝術(shù)設(shè)計(jì)公司
理想簡(jiǎn)介
北京理想創(chuàng)意藝術(shù)設(shè)計(jì)公司(簡(jiǎn)稱(chēng)理想公司)成立于1992年,具有國(guó)際化的設(shè)計(jì)理念和優(yōu)秀的設(shè)計(jì)作品享譽(yù)業(yè)界,是國(guó)內(nèi)最具實(shí)力的專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)公司。
理想公司憑借在平面設(shè)計(jì)領(lǐng)域所展現(xiàn)的非凡創(chuàng)意,其合作伙伴和客戶(hù)已遍布社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化等各個(gè)領(lǐng)域。
1990年代,理想公司為中國(guó)電信、中國(guó)郵政、中國(guó)移動(dòng)創(chuàng)造性地設(shè)計(jì)了標(biāo)志。三大公司迅速傳播和宣傳了全新的形象,蜚聲海內(nèi)外。此后,理想公司不斷發(fā)展和超越,先后為故宮博物院、中國(guó)教育電視臺(tái)、中信銀行、廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)、深圳航空設(shè)計(jì)新標(biāo)識(shí),并成功為中國(guó)移動(dòng)、首都國(guó)際創(chuàng)建新標(biāo)識(shí)機(jī)場(chǎng)和中國(guó)人民保險(xiǎn)公司。公司與南航介紹了視覺(jué)設(shè)計(jì)和形象規(guī)范。
另外,理想公司是中國(guó)人民銀行、國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)人民保險(xiǎn)公司、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)網(wǎng)通、國(guó)家郵政局、信息產(chǎn)業(yè)部、文化部、勞動(dòng)和社會(huì)保障部、北京奧組委、中央電視臺(tái)、國(guó)航、中國(guó)普天、通用電氣、西門(mén)子等知名企業(yè)設(shè)計(jì)年報(bào)、宣傳畫(huà)冊(cè)、期刊雜志。
2005年8月,在數(shù)十家中外設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)的競(jìng)標(biāo)中,理想公司被北京奧組委指定為“北京2008奧運(yùn)形象景觀設(shè)計(jì)服務(wù)機(jī)構(gòu)”分?jǐn)?shù)。 .
“創(chuàng)造一流的設(shè)計(jì)”是理想公司孜孜不倦追求的目標(biāo),創(chuàng)意設(shè)計(jì)是理想公司的生命線(xiàn)。理想公司堅(jiān)信創(chuàng)造和創(chuàng)新是設(shè)計(jì)的靈魂,一直拒絕生產(chǎn)流水線(xiàn)作品!我們追求優(yōu)雅簡(jiǎn)約的國(guó)際設(shè)計(jì)風(fēng)格。我們?cè)O(shè)計(jì)的藝術(shù)作品真正具有生命力、深情,并且可以傳承數(shù)百年。我們致力于以專(zhuān)業(yè)的服務(wù)為客戶(hù)創(chuàng)造更大的價(jià)值,與客戶(hù)實(shí)現(xiàn)共贏發(fā)展!
設(shè)計(jì)公司個(gè)人工作總結(jié)(篇4)
在過(guò)去將近8個(gè)月的時(shí)間里,通過(guò)自身的努力,在工作上取得了一定的成績(jī),但也存在了諸多不足?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
工作時(shí)間及工作量:自從進(jìn)入設(shè)計(jì)公司以來(lái),先后參與了三個(gè)項(xiàng)目,,參與了施工圖的外業(yè)定測(cè)、下部通圖的出圖以及結(jié)構(gòu)物協(xié)議協(xié)調(diào)工作。
心得體會(huì):來(lái)公司大半年了,自己也有不少新的體會(huì)。剛畢業(yè)工作時(shí)做市政橋梁,感覺(jué)市政行業(yè)里做橋梁相對(duì)公路行業(yè)里的橋梁要簡(jiǎn)單明了不少,基本都是一階段設(shè)計(jì),直接出施工圖,設(shè)計(jì)工期兩三周完事,這也許是先前接觸的項(xiàng)目比較小的緣故吧。自從進(jìn)入設(shè)計(jì)公司,開(kāi)始接觸公路行業(yè),接觸行業(yè)里的人和事,一是感覺(jué)自己的視野一點(diǎn)點(diǎn)的拓寬,認(rèn)識(shí)到要設(shè)計(jì)一條高速是一個(gè)這么大的工程,需要很多專(zhuān)業(yè),需要很多人而且工期緊,橋涵專(zhuān)業(yè)也就是其中一個(gè)組成部分,是一個(gè)工作量比較大的專(zhuān)業(yè),工作時(shí)間長(zhǎng),長(zhǎng)到?jīng)]有時(shí)間陪家人和朋友,遺憾的一次次拒絕朋友的邀請(qǐng),一次次錯(cuò)過(guò)家里的大小聚會(huì);二是感覺(jué)自己的知識(shí)儲(chǔ)備、辦事能力和效率離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有很大差距。但這都是不是問(wèn)題,反而使自己處于一種稍微有點(diǎn)緊張、有點(diǎn)興奮的一種工作狀態(tài)。當(dāng)然,期間工作時(shí)間長(zhǎng)了,也難免有萎靡的時(shí)間段,通過(guò)與同事喝個(gè)酒、娛樂(lè)娛樂(lè)就悄然化解;三是感覺(jué)團(tuán)隊(duì)的重要性,一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)要有很強(qiáng)的執(zhí)行力、隨機(jī)應(yīng)變的能力以及凝聚力,團(tuán)隊(duì)的人員配備、梯隊(duì)組成要合理。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)可以讓工作事半功倍,相反則是事倍功半。目前我們團(tuán)隊(duì)的人員梯次配備還要完善,個(gè)人的本事還需要磨練,相信經(jīng)過(guò)一兩個(gè)項(xiàng)目之后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下會(huì)是一個(gè)能爆發(fā)強(qiáng)大戰(zhàn)斗力、令外人刮目相看的團(tuán)隊(duì)。
對(duì)于已經(jīng)工作三年的人來(lái)說(shuō),橋涵規(guī)范基本都熟悉了,但公路設(shè)計(jì)是一個(gè)多專(zhuān)業(yè)相輔相成的工作,這就需要對(duì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的規(guī)范也要有所熟悉。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,互通區(qū)跨國(guó)省道的主線(xiàn)橋規(guī)模偏大,在滿(mǎn)足橋下凈空的條件下,為何主線(xiàn)縱坡不能調(diào)大點(diǎn)來(lái)減小橋梁規(guī)模?這就需要查《公路路線(xiàn)設(shè)計(jì)規(guī)范》,規(guī)范中規(guī)定,為了使互通區(qū)獲得良好的通視條件,主線(xiàn)豎曲線(xiàn)最小半徑極限值達(dá)到了23000m,一般不用極限值,這就造成主線(xiàn)橋規(guī)模降不了多少。隨著工作的不斷深入,要想對(duì)工程設(shè)計(jì)整體上有一個(gè)全面把握,熟悉相關(guān)專(zhuān)業(yè)規(guī)范是必然要做的工作。
關(guān)于考證,個(gè)人認(rèn)為在時(shí)間允許的情況下,最好考知識(shí)面、結(jié)構(gòu)的認(rèn)識(shí)上都會(huì)有一個(gè)很大的提升。個(gè)中體會(huì)只有自己真的去考,才會(huì)有更深的體會(huì)。
關(guān)于程序,是吃飯的工具,要想在自己專(zhuān)業(yè)里混是必須會(huì)且熟悉,沒(méi)什么可說(shuō)的。橋涵專(zhuān)業(yè)的核心是計(jì)算,在沒(méi)有走向把關(guān)崗位之前,還是把它搞定。我目前欠缺的是大跨、特殊結(jié)構(gòu)的計(jì)算,其實(shí)大家都是一樣,理論上是夠了,欠缺的是經(jīng)驗(yàn)和參與的機(jī)會(huì),機(jī)會(huì)來(lái)了要抓住。
總之,腳踏實(shí)地,多思考,多總結(jié),多交流,提高效率把工作做好。
設(shè)計(jì)公司個(gè)人工作總結(jié)(篇5)
程序設(shè)計(jì)員的個(gè)人求職信
尊敬的美的公司總經(jīng)理先生:
本人汪進(jìn),冒昧的打擾并想表達(dá)自己的誠(chéng)意,我懷揣對(duì)貴公司的仰慕,斗膽投石問(wèn)路,在這即將畢業(yè)之際,自薦成為貴公司一員,全心為公司服務(wù)。
在農(nóng)村里長(zhǎng)大的我從小就學(xué)會(huì)了自立,生活的歷練使我具備了肯吃苦耐勞的精神,我積極樂(lè)觀敢于面對(duì)自身的不足,挑戰(zhàn)生活的挫折,社會(huì)黨競(jìng)爭(zhēng)是我學(xué)習(xí)的動(dòng)力,一個(gè)人只有把聰明才智應(yīng)用到實(shí)際的工作中去,這樣才能發(fā)揮自己最好的一面來(lái)。
我是湖北輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生,在三年的'大學(xué)時(shí)間里,通過(guò)自己的勤勞好學(xué),掌握專(zhuān)業(yè)的各門(mén)技術(shù),并取得優(yōu)秀的成績(jī)。英語(yǔ)已經(jīng)通過(guò)四級(jí),以及一些簡(jiǎn)單的商用英語(yǔ)。熟練專(zhuān)業(yè)技能和程序設(shè)計(jì),如PLC,EDA,PROTEL,AUTOCAD,C(語(yǔ)言),單片機(jī)等等,我利用課余時(shí)間自學(xué)會(huì)了PHOTOSHOP一些軟件設(shè)計(jì)。
在校期間我曾參加過(guò)“全國(guó)第二屆毛筆字規(guī)范比賽”榮獲了二等獎(jiǎng)。在給方面積極向上,不斷從各個(gè)方面來(lái)完善自己,全面提高自己的綜合素質(zhì),我堅(jiān)信,路是一步一步走出來(lái)的,只有腳踏實(shí)地,才能做出更出色的成績(jī),我希望貴公司能夠給我一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),我一定會(huì)加倍努力工作,勤奮學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。也請(qǐng)您相信我能為貴公司帶來(lái)新的活力、新的業(yè)績(jī)。
在假期實(shí)踐的工作中,我學(xué)會(huì)了思考、學(xué)會(huì)了做人、學(xué)會(huì)了如何與人共事,鍛煉了組織能力和溝通協(xié)調(diào)能力,培養(yǎng)了吃苦耐勞、樂(lè)于奉獻(xiàn)、關(guān)心集體,務(wù)實(shí)求進(jìn)的思想。
作為新世紀(jì)的大學(xué)生,我很注重培養(yǎng)各方面的才能和自身的修養(yǎng),我經(jīng)常參加學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐,暑假期間自己曾去電子廠工作過(guò)為了了解自己專(zhuān)業(yè)的應(yīng)用,也勤奮儉學(xué)去建筑業(yè),餐館打工。我愛(ài)好廣泛,吃苦耐勞,有責(zé)任心。
本人想成為貴公司的一名程序設(shè)計(jì)員,顯然自己缺乏經(jīng)驗(yàn),如果給我一次機(jī)會(huì),我會(huì)將自己所有的熱情和精力投資到自己的工作之中,我會(huì)用自己的勤奮,知識(shí),能力來(lái)回報(bào)公司的賞識(shí),期盼貴公司能給我一次面試的機(jī)會(huì)。
最后,衷心的祝愿貴公司的事業(yè)蒸蒸日上、屢創(chuàng)佳績(jī),祝您的事業(yè)百尺竿頭,更近一步!希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ矣枰钥紤],我殷切地期盼您的回音。謝謝!
此致
敬禮!
設(shè)計(jì)公司個(gè)人工作總結(jié)(篇6)
公司年終個(gè)人工作總結(jié)
20XX年,一年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,依靠本部門(mén)及周?chē)碌墓餐?,自己也始終在工作中勤勤懇懇,在作風(fēng)上扎扎實(shí)實(shí),較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。做了一些工作,取得了一些成果,同時(shí)在工作中也存在一些問(wèn)題?,F(xiàn)將20XX年在思想和工作方面的情況向大家作一下匯報(bào):
在思想政治和學(xué)習(xí)方面我深知加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)政治敏銳性是至關(guān)重要的,這也是做好日常工作和把握人生正確方向的關(guān)鍵和保證。一年來(lái)積極參加黨的組織生活,能夠認(rèn)真學(xué)習(xí),堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線(xiàn)方針和政策,在思想上、政治上、行動(dòng)上和黨中央保持高度一致,堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念。能夠深刻領(lǐng)會(huì)黨的重要思想的精神實(shí)質(zhì),身體力行地踐行并將其溶合到實(shí)際工作中去。在學(xué)習(xí)方面積極參加培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力。作為工程技術(shù)人員,我積極參加了公司組織的各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn),今年四月取得國(guó)家注冊(cè)建造資格。
作為一名共產(chǎn)黨員,不能停留在泛泛表態(tài)和一般的號(hào)召上,只有落實(shí)到我們正在從事的事業(yè)上,正在做的工作上,才能使黨對(duì)我們廣大共產(chǎn)黨員的要求具體化,現(xiàn)實(shí)化。20XX年在工程業(yè)務(wù)方面,竣工的工程項(xiàng)目主要有**工程、**弱電工程、**住宅小區(qū)、**辦公樓弱電工程及**弱電改造工程等,在建的工程項(xiàng)目主要有**弱電工程、實(shí)**改造工程及**通信工程等。今年參與的工程項(xiàng)目比較多頭緒相應(yīng)也比較繁雜,工作中也遇到了些困難和問(wèn)題,尤其是有的工程項(xiàng)目下面分包單位比較多,需要協(xié)調(diào)的問(wèn)題也就相應(yīng)比較多。工程業(yè)務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)非常難,即然有工程項(xiàng)目就必須不折不扣的完成。要保持公司工程業(yè)務(wù)的良性和可持續(xù)發(fā)展,就必須使在建工程的安全、工期、質(zhì)量等體現(xiàn)工程整體質(zhì)量的各項(xiàng)指標(biāo)都要達(dá)到和超越建設(shè)方的要求,在業(yè)界樹(shù)立起公司工程業(yè)務(wù)的良好口碑。所以自身也始終擺正了自己的位置,始終保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,較好地完成了上述工程項(xiàng)目的管理和設(shè)計(jì)工作。從竣工的項(xiàng)目來(lái)看還是達(dá)到了原先預(yù)期的目標(biāo)。在航賓樓工程前期談判中,通過(guò)與西區(qū)電信的協(xié)調(diào)溝通,向甲方建議采取IPTV與衛(wèi)星接收相結(jié)合的方式,即為甲方節(jié)省了將近一百萬(wàn)的有線(xiàn)電視配套費(fèi),同時(shí)也為我們公司IPTV業(yè)務(wù)的開(kāi)展提供了新的方向。另外今年在工程業(yè)務(wù)方面,接連有**綜合布線(xiàn)工程、**弱電工程等進(jìn)入工程審計(jì)決算,相對(duì)前幾年的`工程決算,今年的工程決算主要由甲方委托的審計(jì)事務(wù)所來(lái)進(jìn)行。隨著工程審計(jì)形式的規(guī)范化,工程決算的難度加大。這就需要要求我們?cè)诰o緊把握工程質(zhì)量的同時(shí),努力通過(guò)工程管理的制度化,工程施工的規(guī)范化,竣工圖紙等文檔資料的規(guī)范化,來(lái)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化。
一年中在日常工作方面,除協(xié)助**做好工程部的日常管理工作之外,還積極做好公司網(wǎng)站和**網(wǎng)站的維護(hù)管理工作;ISO9002貫標(biāo)文件關(guān)于技術(shù)部部分的文件寫(xiě)作。在工會(huì)小組工作方面,做好班組學(xué)習(xí)和民主管理工作,利用“讀書(shū)小組”的園地,在技術(shù)部范圍內(nèi),開(kāi)展“人人成為建造師”的主題活動(dòng),發(fā)動(dòng)部門(mén)員工開(kāi)展學(xué)技術(shù)學(xué)業(yè)務(wù)的活動(dòng)。在進(jìn)行這些工作的過(guò)程中我始終能保持清醒的認(rèn)識(shí),能以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,工作中以身作則。能夠認(rèn)真負(fù)責(zé),主動(dòng)承擔(dān)工作任務(wù),腳踏實(shí)地的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作。
20XX年在工作中主要存在問(wèn)題為一是某些在建工程的工期有拖沓現(xiàn)象,這即有客觀方面的原因,更主要的是自身管理水平的欠缺。二是工作的接觸面和聯(lián)系面不寬。在今后的工作中要注意加強(qiáng)與甲方的溝通交流。三是在汲取新知識(shí)新技術(shù)方面的尚有不足,綜合業(yè)務(wù)水平相對(duì)于業(yè)界的專(zhuān)業(yè)公司來(lái)說(shuō)還有一定的差距。
對(duì)于新一年的工作,要積極服從公司的統(tǒng)一安排;要努力探索在工程業(yè)務(wù)方面的新思路,整合好工程業(yè)務(wù)方面的各項(xiàng)資源。要積極向向各位領(lǐng)導(dǎo)和周?chē)聦W(xué)習(xí),博采眾長(zhǎng)以彌補(bǔ)自身的不足之處。在工作上要以認(rèn)真踏實(shí)、勤奮肯干、兢兢業(yè)業(yè)、刻苦耐勞的工作作風(fēng)干好本職工作,繼續(xù)協(xié)助和配合好技術(shù)部經(jīng)理**開(kāi)展好技術(shù)部的工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
設(shè)計(jì)公司個(gè)人工作總結(jié)(篇7)
在公司工作了很多年了,從一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司老板的位置,付出了多少努力和汗水,也許只有我自己知道了。不過(guò)我可以說(shuō),我付出的努力是常人的幾倍,我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。這一年走過(guò)來(lái),酸甜中夾雜著汗水,努力和付出就會(huì)有回報(bào),對(duì)我來(lái)說(shuō),在過(guò)去的一年取得的成績(jī)還是很不錯(cuò)的,我覺(jué)得自己做的還是很好的。
我開(kāi)的是一家設(shè)計(jì)公司,主要從事的業(yè)務(wù)有平面設(shè)計(jì),網(wǎng)站設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā),多媒體動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)三方面市場(chǎng)。掐指一算到現(xiàn)在快2年了,今是元旦,總有種辭舊迎新的沖動(dòng),決定將自己的想法“刻錄”下來(lái),以備份查閱。
我是個(gè)極其熱愛(ài)設(shè)計(jì)的人,有興趣,有靈感,能開(kāi)設(shè)計(jì)公司是我從大學(xué)初期時(shí)候就萌發(fā)的夢(mèng)想——做個(gè)老板,這個(gè)念頭一直沖擊著自己,鞭策著自己,使自己堅(jiān)強(qiáng),使自己勤奮!在XX年的時(shí)候,終于碰到一貴人,是我一個(gè)高中同學(xué),他出大部分資金,一起合伙開(kāi)了個(gè)設(shè)計(jì)公司,在那時(shí),自己幾年的夢(mèng)想在一殺那就實(shí)現(xiàn)了,我擁有了自己的公司了!但我忽略了以下幾點(diǎn):
1,開(kāi)了公司并不一定賺錢(qián),開(kāi)公司只是手段,賺錢(qián)才是指令。我忽略了。
2,開(kāi)公司了,不一定就是老板,因?yàn)槲疫€沒(méi)那氣質(zhì),坐在老總椅子上還晃悠。需要幾年的時(shí)間來(lái)塑造。我也忽略了。
3,我是設(shè)計(jì)師出身,抹不去的是對(duì)設(shè)計(jì)的愛(ài)護(hù),對(duì)市場(chǎng)的怯懦。
4,對(duì)公司的發(fā)展給予了無(wú)限的期望,其實(shí)設(shè)計(jì)公司能完成的歷史任務(wù)是有限的。
以下我就逐一分析我所忽略的這幾點(diǎn)。我就按時(shí)間順序來(lái)說(shuō)明公司發(fā)展的幾個(gè)階段吧。
在公司開(kāi)張的那段時(shí)間里,可以想象一個(gè)人從設(shè)計(jì)師的身份一下蹦到了老板的身份是如何的欣喜,可以逐步將資金安排落實(shí)到自己認(rèn)為可以花費(fèi)的地方,可以招收自己滿(mǎn)意的員工,可以鍛煉自己的管理分配能力,要的是,好象我應(yīng)該可以不做設(shè)計(jì)了!
所以我的第一步就是招人,自己有足夠的設(shè)計(jì)頭腦,和我合作的合伙人也是設(shè)計(jì)界的高手,在消化上絕對(duì)沒(méi)有問(wèn)題了,理所當(dāng)然地應(yīng)該招收業(yè)務(wù)人員,先攻沒(méi)把握的部分,這是自己一貫的作風(fēng)。
于是,我們陸續(xù)招收了幾批業(yè)務(wù)人員,開(kāi)始對(duì)外跑業(yè)務(wù),幸運(yùn)的是我招收的前兩個(gè)業(yè)務(wù)員在沒(méi)多久就出了單子,我感覺(jué)非常高興,加上自己的一些社會(huì)關(guān)系,業(yè)務(wù)量還算豐富。但就是感覺(jué)業(yè)務(wù)消化慢,客戶(hù)由于各種原因,拖延項(xiàng)目時(shí)間,有的是中途喊停,很是讓我頭疼。還好,公司的備用資金充分,可以逐步發(fā)放大家的工資。
為了能讓業(yè)務(wù)進(jìn)一步擴(kuò)大,我又招收了幾個(gè)業(yè)務(wù)員,但后來(lái)的幾批業(yè)務(wù)員中,幾乎沒(méi)給公司帶來(lái)任何經(jīng)濟(jì)效益,而且他們的報(bào)價(jià),策劃,洽談,花費(fèi)了我很大的精力,畢竟他們是業(yè)務(wù)員,對(duì)設(shè)計(jì)這塊的知識(shí)咱也不能要求得太高。在一個(gè)月之后,沒(méi)有什么見(jiàn)效之后,或則自動(dòng)離職,或則公司清退,都是無(wú)功而返,這樣大概也過(guò)了大半年的時(shí)間。
聯(lián)通公司工作總結(jié)范本七篇
想必你現(xiàn)在正在為寫(xiě)范文而發(fā)愁吧?很多人都會(huì)參考范文的寫(xiě)作思路。學(xué)習(xí)優(yōu)秀范文可以讓我們更好地理解寫(xiě)作的奧秘和精髓,幼兒教師教育網(wǎng)小編特別為您選出了這篇令人出色的“聯(lián)通公司工作總結(jié)”,請(qǐng)?jiān)谏缃幻襟w上分享這個(gè)好消息給您的朋友們!
聯(lián)通公司工作總結(jié)【篇1】
不在炎炎的夏天,相約在寒冷的冬天,我們開(kāi)始了第二次的實(shí)習(xí),但對(duì)我來(lái)說(shuō),這次的實(shí)習(xí)是比前一次的實(shí)習(xí)來(lái)的辛苦。因?yàn)閷?duì)于夏天的烈日,我更恐懼與寒冬的北風(fēng)。這又是另一個(gè)挑戰(zhàn)的開(kāi)始。不過(guò)慶興的是,我依舊在原來(lái)的單位實(shí)習(xí),即杭州奧誠(chéng)科貿(mào)有限公司。公司的地址在:秋濤北路,我坐xx就可以直接到了,相對(duì)其他同學(xué)來(lái)說(shuō),我也算是方便的了,所以這一點(diǎn)我很高興,早上也不用太趕。
第二次的實(shí)習(xí)較第一次來(lái)說(shuō),我沒(méi)有了新鮮感,一回到公司,我就清楚自己的崗位,不用等著分配。公司的規(guī)章制度,我也已經(jīng)明了于心,也不再有任何的抱怨,正所謂無(wú)規(guī)矩不成方圓嘛。
這次去實(shí)習(xí),我先是去拜訪(fǎng)了我第一次實(shí)習(xí)時(shí)積攢下來(lái)的一些老顧客。然后,我在談業(yè)務(wù)的同時(shí),也在進(jìn)行電話(huà)拜訪(fǎng)和陌生拜訪(fǎng)。這次的實(shí)習(xí),我比前一次做了更充分的準(zhǔn)備。
這次的陌生拜訪(fǎng),我做的準(zhǔn)備工作包括:儀表、產(chǎn)品、自我介紹、更加重視前臺(tái)。我知道,從不會(huì)有第二次機(jī)會(huì)來(lái)塑造第一印象。所以服裝不定期定要整潔,口腔呼吸要清爽,一定在面帶微笑,給人一個(gè)高興的氣氛,這樣談話(huà)也會(huì)比較輕松。而前臺(tái),可以說(shuō)是連接我跟企業(yè)的一根紐帶,是萬(wàn)萬(wàn)也不能疏忽的,我們必須加以重視。因?yàn)橐岩粋€(gè)人說(shuō)“好”是一件很不容易的事情,而要把一個(gè)人說(shuō)“壞”卻是一件輕而易舉的事情。如果你還想走進(jìn)那家企業(yè)的話(huà),前臺(tái)是關(guān)鍵。而且,現(xiàn)在的前臺(tái),她們的工作范圍也是非常廣泛的,有很大一部分前臺(tái)也負(fù)責(zé)采購(gòu)。而你要想獲得一些有價(jià)值的信息,前臺(tái)這里的關(guān)系做好了,你就不怕得不到。而且,我們與顧客面對(duì)面的時(shí)候說(shuō)話(huà)一定要有條理,心中要有草稿。
電話(huà)拜訪(fǎng)中,我們的準(zhǔn)備有:
1、客戶(hù)名單;
2、草稿。
在打電話(huà)時(shí):
1、面部要保持微笑;
2、要有禮貌;
3、音量要控制得當(dāng);
4、要注意周?chē)沫h(huán)境。
在電話(huà)拜訪(fǎng)中,有四種是常見(jiàn)的拒絕:
1、沒(méi)空;
2、不清楚;
3、我們公司沒(méi)這個(gè)需要;
4、業(yè)務(wù)有人聯(lián)系。
下面是我在電話(huà)拜訪(fǎng)時(shí)遇見(jiàn)的一部分問(wèn)題,以及一些我的處理方法:
1、把資料寄過(guò)來(lái)。
2、現(xiàn)在不需要。(我們可否建立一個(gè)長(zhǎng)期合作的聯(lián)系)
3、把電話(huà)號(hào)碼留下,我們感興趣會(huì)和你聯(lián)系。(我看還是見(jiàn)一面比較好……)
4、總公司統(tǒng)一采購(gòu)。(首先肯定對(duì)方說(shuō)的話(huà),然后謝謝他,并問(wèn)是哪個(gè)單位)
5、經(jīng)理出差了。(那什么時(shí)候回來(lái),怎么聯(lián)系……)
6、我們什么都有了。(這個(gè)產(chǎn)品比較新,我想還是向您介紹一下)
7、我們有固定的經(jīng)銷(xiāo)商。(對(duì),大公司都有固定的經(jīng)銷(xiāo)商,貨比三家……我們見(jiàn)一面好嗎?)
還有,我們做銷(xiāo)售,價(jià)格的爭(zhēng)議往往是最大的,所以我們?cè)谔幚磉@一問(wèn)題時(shí),要非常謹(jǐn)慎。我平時(shí)處理價(jià)格異議的方法如下:
1、反對(duì)意見(jiàn)。
①我們要了解其反對(duì)的真實(shí)性,是真心的,或是其它的。
②明白對(duì)方。(表示同情)
③反問(wèn)。
④回答對(duì)方的問(wèn)題。
⑤證實(shí)對(duì)方接受了你的觀點(diǎn)。
應(yīng)對(duì):
a、除了價(jià)格以外,還有沒(méi)有其它問(wèn)題,如產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)等等。
b、如沒(méi)有了,就直接告訴對(duì)方價(jià)格。
c、如對(duì)方還是不同意這個(gè)價(jià),我們就給出最低價(jià),問(wèn)對(duì)方今天是否成交。
2、拖延。
①搞清楚對(duì)方拖延的原因。
②同情對(duì)方。
③找出立即成交的動(dòng)力(創(chuàng)造動(dòng)力)。
④幫助對(duì)方解決問(wèn)題。
⑤成交。
聯(lián)通公司工作總結(jié)【篇2】
xx年已經(jīng)過(guò)去,xx行業(yè)辦事處在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,以及各位同事積極配合下,已經(jīng)超額完成公司下達(dá)的xx年業(yè)務(wù)收入,為來(lái)年的工作奠定了較好的基礎(chǔ)。
一、xx年工作總結(jié)
1、積極參加公司各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),以建工市場(chǎng)為中心,提高聯(lián)通用戶(hù)在建工市場(chǎng)的占有率。
20xx年是充滿(mǎn)機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年,公司在xx年3月份成立了集團(tuán)部xx行業(yè)辦事處,委任我負(fù)責(zé)建工市場(chǎng)的用戶(hù)發(fā)展工作,為了能夠迅速開(kāi)展工作,從xx年年初八開(kāi)始到正月十六,在公司的大力支持下,我們把在淮施工的各個(gè)建筑工地一一了解清楚,并匯報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo),為公司自定建工市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)打下了好的基礎(chǔ)。從xx年正月十六開(kāi)始,我們按照公司要求在各個(gè)工地開(kāi)展聯(lián)通資費(fèi)宣傳活動(dòng),根據(jù)建筑工地的作息時(shí)間特點(diǎn),我們經(jīng)常在工人上下班及吃飯時(shí)間開(kāi)展宣傳活動(dòng),這樣即不影響工人正常的工作又能及時(shí)接觸工人,了解工人的需求,對(duì)發(fā)展建筑工人辦理、使用聯(lián)通號(hào)碼起到了好的效果。在宣傳聯(lián)通資費(fèi)時(shí)我們不是為了要發(fā)展用戶(hù)才去同用戶(hù)接觸,我們始終是把用戶(hù)當(dāng)成自己的朋友,即使工人當(dāng)時(shí)沒(méi)有辦理聯(lián)通號(hào)碼,我們也會(huì)對(duì)這些工人遇到的困難給予幫助解決,例如我們經(jīng)常幫助工人到舊家電市場(chǎng)買(mǎi)電視機(jī),電風(fēng)扇等等。通過(guò)這樣同工人的接觸我們?nèi)〉昧斯と说男湃?,工人們就?huì)主動(dòng)打電話(huà)找我們辦理聯(lián)通號(hào)碼。xx年上半年,我們辦事處在建工市場(chǎng)的放號(hào)量就飛速上升,這對(duì)xx年能夠完成公司下達(dá)的任務(wù)起到了決定性作用!xx年下半年由于建工市場(chǎng)受到經(jīng)濟(jì)危機(jī)大環(huán)境的影響,新開(kāi)發(fā)工地不是太多,放號(hào)量也隨之下滑,我們針對(duì)這些情況及時(shí)調(diào)整發(fā)展目標(biāo),我們把注意力從建工市場(chǎng)上分出一部分用來(lái)關(guān)注中小餐飲行業(yè),我們?cè)诰琵垗徃咚俾穬蛇叺霓r(nóng)家樂(lè)飯店也發(fā)展了一部分用戶(hù),通過(guò)這些努力,到xx年11月份我們辦事處已經(jīng)完成全年指標(biāo)的120%
2、大力發(fā)展集團(tuán)能人隊(duì)伍建設(shè),以能人發(fā)展用戶(hù)為主要目標(biāo)。
xx年我們?cè)诮üな袌?chǎng)發(fā)展用戶(hù)的同時(shí),也處處注重集團(tuán)能人隊(duì)伍的建設(shè)發(fā)展。常言道:一個(gè)好漢三個(gè)幫,對(duì)于一個(gè)辦事處也是一樣,淮南的建工市場(chǎng)其實(shí)是很大的,我們不可能經(jīng)常都在工地去發(fā)展用戶(hù),為了能發(fā)展用戶(hù),我們以工地上的小賣(mài)部為依托,把小賣(mài)部的老板們發(fā)展成該工地的集團(tuán)經(jīng)辦人,這些老板們很多都是工地負(fù)責(zé)人的親朋好友,讓他們?nèi)椭麄髀?lián)通資費(fèi)起到了事半功倍的效果!xx年能夠完成任務(wù),集團(tuán)能人也起到了顯著的作用!,
二、存在的問(wèn)題
在很多方面,我辦事處離公司的要求還有較大差距,個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)能力有待提高,今后的電信市場(chǎng)需要的是多元化的服務(wù),用戶(hù)的需求也是多種多樣,三線(xiàn)及小區(qū)時(shí)訊業(yè)務(wù)的發(fā)展一直是我辦事處的薄弱環(huán)節(jié),今后我一定會(huì)虛心向各位同事學(xué)習(xí),力爭(zhēng)xx年能夠成為一名合格的綜合營(yíng)銷(xiāo)能手!
三、xx年工作計(jì)劃
新的一年里,我辦事處將更加努力,積極主動(dòng)尋找新的集團(tuán)單位,以建工市場(chǎng)、中小餐飲行業(yè)為主,大力發(fā)展用戶(hù)入網(wǎng),同時(shí)注重樹(shù)立品牌意識(shí),不斷提升業(yè)務(wù)水平,為全面完成公司下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)繼續(xù)努力。
在今后的工作中,我將立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上為淮南聯(lián)通事業(yè)的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
聯(lián)通公司工作總結(jié)【篇3】
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧進(jìn)入聯(lián)通公司這個(gè)大家庭里已經(jīng)半年了。再這半年的工作歷程,作為聯(lián)通公司的每一名員工,我們深深感到聯(lián)通公司之蓬勃發(fā)展的熱氣,公司員工的拼搏的精神。
如果說(shuō)從到公司來(lái)就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話(huà)??梢哉f(shuō),這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程。最初覺(jué)得只要充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),那么不論所做的工作怎樣,都不會(huì)覺(jué)得工作上的勞苦,但捫心自問(wèn),原來(lái)學(xué)的知識(shí)何以致用,你的特長(zhǎng)在哪里,剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒(méi)有一絲的心理準(zhǔn)備,公司安排我做信息知識(shí)收集整理工作,然后安排我上崗真正工作。
剛開(kāi)始,看起來(lái)這份工作似乎枯燥乏味、平淡無(wú)奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、靈活運(yùn)用各個(gè)知識(shí)功能點(diǎn)卻是很不容易的。所以,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)須竭盡全力,這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。
擁有積極的心態(tài),就會(huì)擁有一生的成功。
其次,對(duì)我半年來(lái)的工作狀況做一個(gè)小結(jié)。
(一)切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作,明確任務(wù),主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成,工作中自己時(shí)刻明白自己作為服務(wù)行業(yè)應(yīng)進(jìn)的職責(zé),無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
(二)正確對(duì)待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決
通訊工具是一種使用必備的業(yè)務(wù),而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶(hù)投訴,如用戶(hù)投訴的業(yè)務(wù)是有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)也必須慎重處理。在業(yè)務(wù)員自己為用戶(hù)介紹,解釋業(yè)務(wù)的過(guò)程中,要嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和公司活動(dòng)服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶(hù)投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾,自己處理不好的,應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén),在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對(duì)處理方案感到滿(mǎn)意。
(三)學(xué)無(wú)止境,注重自身的職業(yè)發(fā)展,多學(xué)習(xí).關(guān)注職業(yè)知識(shí)。職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),重要的是將學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)和職業(yè)技術(shù)知識(shí)靈活運(yùn)用到工作中,并進(jìn)一步提高、升華。
(四)即使是最基礎(chǔ)的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),以提高工作效率。
我工作的很大一部分內(nèi)容,與聯(lián)通的業(yè)務(wù)知識(shí)運(yùn)用和業(yè)務(wù)操作能力有關(guān),本來(lái)以為這是這里的工作做起來(lái)簡(jiǎn)單.易懂,其實(shí),并不是象,想象中的那么簡(jiǎn)單,我發(fā)現(xiàn)再這里我學(xué)到的知識(shí)和技能繁多,更加培養(yǎng)了我的交際能力。當(dāng)然,隨著工作的深入,還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí),去思索。
當(dāng)然,我在工作中還存在著一些不足之處,如過(guò)于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來(lái)的工作中,我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心,把工作做好做精。
總之,我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的知識(shí)背景和公司的具體環(huán)境相互融合,
利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)先技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
四、繼續(xù)在做好本職工作的同時(shí),為公司做一些力所能及的工作為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
聯(lián)通公司工作總結(jié)【篇4】
新的挑戰(zhàn)就要開(kāi)始了,下半年將怎時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間半年的工作已經(jīng)結(jié)束,回顧一下,感觸頗多!在上年的工作中,有喜有悲,有得有失,當(dāng)然,最多的莫過(guò)于在工作當(dāng)中業(yè)務(wù)能力和工作經(jīng)驗(yàn)的提高與收獲。
在上半年的工作當(dāng)中,工作態(tài)度的問(wèn)題不只是體現(xiàn)在了節(jié)目上,在紀(jì)律方面,也一直是“典型人物”!以前學(xué)過(guò)的《西點(diǎn)軍?!分姓f(shuō)過(guò):“沒(méi)有鋼鐵般紀(jì)律的隊(duì)伍,一定是一直失敗的!”確實(shí)是這樣的,在今后的工作中,我一定會(huì)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)決不會(huì)再犯以前犯過(guò)的任何錯(cuò)誤!
下半年,在即將開(kāi)始的工作中,我要總結(jié)上半年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),爭(zhēng)取在新的工作中,取得更好的成績(jī)!望領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督指導(dǎo)!新的挑戰(zhàn)就要開(kāi)始了,下半年將怎樣度過(guò)呢?我在心中也是反復(fù)思考,經(jīng)過(guò)深思熟慮,主要是我們的態(tài)度和實(shí)際行動(dòng)!人們總是不停的忙碌著。忙著工作,忙著吃飯,忙著學(xué)習(xí),忙著娛樂(lè),忙著這忙著那……,人的道路站在原地是看不到未來(lái)的。這個(gè)時(shí)候,我們只有不停的行走,只有不停的前行,才可以發(fā)現(xiàn),未來(lái)就在你身邊。不要讓時(shí)間白白的從身邊溜走,給自己留下些美好的回憶,把精力放到工作上,端正工作態(tài)度,我們時(shí)刻要用感恩的心去工作,要熱愛(ài)自己所從事的工作。只有在感恩、熱愛(ài)自己工作的情況下,才能把工作做到最好。一個(gè)人在工作時(shí),如果能以飽滿(mǎn)的精神,滿(mǎn)腔的熱情,充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),那么即使是做最平凡的工作,也能成為最有用的人;如果以冷淡的態(tài)度去做哪怕是最高尚的工作,也不過(guò)是個(gè)平庸的人。所以我們要把心沉下來(lái),兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。不論工作水平高低,都要以珍惜工作崗位、愛(ài)崗敬業(yè)為前提,干一行,愛(ài)一行,只有這樣才不會(huì)把工作作為一種負(fù)擔(dān),才能全身心地投入工作,這樣才能安于工作,有所作為。心態(tài)好了,工作態(tài)度端正了,刷馬桶也能做到完美!
懶散的行為作風(fēng)一直以來(lái)是制約我工作積極性的一個(gè)重要缺點(diǎn),凡事總是慢人半拍。拖拉的問(wèn)題始終是個(gè)大問(wèn)題!我也曾經(jīng)痛下決心改正這個(gè)問(wèn)題,但是凡事總得有個(gè)過(guò)程,我沒(méi)有持之以恒的堅(jiān)持下來(lái),今年在懶散上我有了一定的提高,我決定以后時(shí)刻提醒自己,凡事盡量提高效率,盡量避免拖拉,我有把握能夠把這個(gè)問(wèn)題給處理好。
帶著回味的20xx年第一季度已悄悄遠(yuǎn)去,新第二季度的腳步已開(kāi)始起步?;仡櫟谝患径葋?lái)的工作,有辛勞有付出,有成績(jī)有不足,當(dāng)然更多的是工作經(jīng)驗(yàn)的積累。營(yíng)業(yè)廳是公司直接為客戶(hù)演示和辦理業(yè)務(wù)、提供面對(duì)面服務(wù)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,是客戶(hù)認(rèn)識(shí)企業(yè)、提升企業(yè)品牌的重要窗口。為進(jìn)一步提高公司對(duì)外樹(shù)立高效品牌,宣傳品牌形象,更多的收集市場(chǎng)信息與情報(bào),更多的接收用戶(hù)的意見(jiàn)和反饋情況,現(xiàn)對(duì)20xx年第一季度工作總結(jié)如下:
自鑫波接管營(yíng)業(yè)廳以來(lái),營(yíng)業(yè)人員日常行為逐是規(guī)范,工作效率漸趨提高,最主要的營(yíng)造出上進(jìn)學(xué)習(xí)的態(tài)度,差錯(cuò)率有了明顯減少,杜絕了利用職務(wù)之便舞弊徇私的行為,終端銷(xiāo)售比去年同期增長(zhǎng)23。1%,融合業(yè)務(wù)比去年同期增長(zhǎng)15。3%,單裝寬帶比去年同比增長(zhǎng)5。7%,2G、3G單卡銷(xiāo)售也比去年同期有所增長(zhǎng)。整體來(lái)看,營(yíng)業(yè)環(huán)境比起以往有了質(zhì)的改變,人員素質(zhì)有了明顯的提高。
當(dāng)然,在得到一定成績(jī)的同時(shí),我也看到了當(dāng)下形勢(shì)的迫切,管理需要更細(xì)化,觀察人員行為需要看的更深,對(duì)分解的任務(wù)需要按時(shí)抽查完成情況,站在公司角度和以主人公的身份要求下屬行為。在服務(wù)上離公司要求的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定差距,對(duì)公司分配的任務(wù)目標(biāo)還不能百分百完成,營(yíng)業(yè)人員對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)知識(shí)掌握情況還不能達(dá)到要求。也存在個(gè)別營(yíng)業(yè)人員行為懶散,思想麻痹,挑撥同事之間的和諧環(huán)境,分解的任務(wù)不能按時(shí)完成等現(xiàn)象。綜上所述,我認(rèn)為作為廳經(jīng)理的我應(yīng)看問(wèn)題要全面,不能聽(tīng)從個(gè)別同事的讒言,對(duì)個(gè)別問(wèn)題要進(jìn)行全面分析,斟酌考慮,查問(wèn)題所因,從根源抓起,多詢(xún)問(wèn)、多暗訪(fǎng)、多聽(tīng)取其他同事的建議。
既然我選擇了這份工作。我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱,真正發(fā)揮自己的潛能,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。
聯(lián)通公司工作總結(jié)【篇5】
一、努力學(xué)習(xí),注重實(shí)踐。
不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法,切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。
二、圍繞中心,突出重點(diǎn),盡心盡力履行職責(zé)。
進(jìn)入公司后,按照領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)綜合部的考勤、考核與車(chē)輛管理工作并協(xié)助渠道部的宣傳物品管理工作。在各項(xiàng)工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作,受到了同事們的好評(píng)。
一是為使自己盡快熟悉工作,進(jìn)入角色,我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé),另一方面我虛心向公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教使自己對(duì)公司的情況有了一個(gè)比較全面、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和了解。
二是在考勤考核工作中,我本著公平公正、認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度對(duì)待每位員工的考勤記錄。不將自己的私人感情和與同事的關(guān)系帶到工作中,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。
在五個(gè)月的考勤工作中我沒(méi)有出現(xiàn)一次錯(cuò)誤的記錄,處處以公司的利益為重時(shí)時(shí)將公司的利益放在心中。
三、以極大的熱情協(xié)助助渠道部的宣傳物品管理工作。
剛進(jìn)入公司我就發(fā)現(xiàn)存放公司宣傳物品的倉(cāng)庫(kù)比較混論,有一些宣傳物品還可以再次利用如果置之不理將對(duì)公司的財(cái)務(wù)造成浪費(fèi)。我利用工作之余將各種宣傳物品作了分類(lèi)存放,并制作了物品登記表將所有的物品逐一登記,使所有的宣傳物品存放有序使用方便。通過(guò)這一措施不僅節(jié)約了公司的財(cái)務(wù)開(kāi)支,更節(jié)約了工作時(shí)間提高了工作效率。
四、在較好完成本職工作的同時(shí)積極幫助公司其他同事。
自從進(jìn)入公司后我堅(jiān)持每天最早一個(gè)到公司最后一個(gè)離開(kāi)公司,自覺(jué)負(fù)責(zé)起辦公室的衛(wèi)生等工作。在同事們工作忙碌的時(shí)候主動(dòng)幫助,主動(dòng)加班加點(diǎn)的幫助大家,受到了同事們的好評(píng)。
五、存在的問(wèn)題和20xx年的工作計(jì)劃。
幾個(gè)月來(lái),我雖然努力做了一些工作,但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對(duì)新的工作崗位還不夠熟悉等等,這些問(wèn)題,我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職,服務(wù)公司。
針對(duì)以上存在的不足和問(wèn)題,在新的一年中我打算做好以下幾點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)工作中的不足:
1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù),結(jié)合實(shí)際更好的開(kāi)展考勤工作。
2、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐,在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3、踏實(shí)做好本職工作。面對(duì)新的一年,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭(zhēng)"沒(méi)有最好只有更好"。
4、繼續(xù)在做好本職工作的同時(shí),為公司做一些力所能及的工作為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
聯(lián)通公司工作總結(jié)【篇6】
xx年,公司以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入貫徹“抓機(jī)遇、保增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、上水平”十二字工作方針,圍繞以客戶(hù)為中心,確保通信收入和利潤(rùn)指標(biāo),深入調(diào)整收入結(jié)構(gòu)、成本結(jié)構(gòu)、人員結(jié)構(gòu),提升服務(wù)能力、網(wǎng)絡(luò)能力、營(yíng)銷(xiāo)能力、創(chuàng)新能力和管理能力,加快有效發(fā)展,較好地完成了xx年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。努力將聯(lián)通建設(shè)成為縣域領(lǐng)先的寬帶通信和信息服務(wù)提供商,下面,我將xx年工作述職如下:
xx年主要工作:
(一)加快業(yè)務(wù)發(fā)展,大力增收節(jié)支,確保收入和利潤(rùn)兩個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
按照“3G實(shí)現(xiàn)新突破,寬帶和2G取得規(guī)模性發(fā)展,增值、轉(zhuǎn)型和融合業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)增收保收,針對(duì)三類(lèi)客戶(hù)群開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)”的經(jīng)營(yíng)思路,量質(zhì)并重,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)有效快速發(fā)展,確保通信收入和利潤(rùn)兩個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1.實(shí)現(xiàn)3G業(yè)務(wù)突破式發(fā)展
充分發(fā)揮渠道作用,找準(zhǔn)目標(biāo)客戶(hù),實(shí)施精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo),堅(jiān)定不移地發(fā)展、爭(zhēng)奪高貢獻(xiàn)值客戶(hù),量質(zhì)并重,實(shí)現(xiàn)3G業(yè)務(wù)突破式發(fā)展。xx年實(shí)現(xiàn)3G客戶(hù)凈增。增量市場(chǎng)方面,以異網(wǎng)高端新增市場(chǎng)為主拓展客戶(hù)群規(guī)模。一是做好客戶(hù)群篩選工作,針對(duì)異網(wǎng)手機(jī)高端客戶(hù),利用短信群發(fā)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)等方式進(jìn)行3G業(yè)務(wù)推介。二是建設(shè)營(yíng)業(yè)廳3G專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售隊(duì)伍,由被動(dòng)業(yè)務(wù)受理轉(zhuǎn)為主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),發(fā)揮3G品牌店、3G專(zhuān)區(qū)/專(zhuān)柜前臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)作用。三是做好對(duì)代理商的服務(wù)和支撐,開(kāi)展渠道競(jìng)賽等活動(dòng),鼓勵(lì)社會(huì)渠道加快發(fā)展。四是通過(guò)3G行業(yè)應(yīng)用帶動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。針對(duì)性維系3G客戶(hù),有效提升客戶(hù)價(jià)值。一是拓展3G客戶(hù)的數(shù)據(jù)增值類(lèi)業(yè)務(wù)使用,提高增值類(lèi)收入占比。引導(dǎo)客戶(hù)使用3G新功能,引導(dǎo)客戶(hù)使用數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、提升激活率,培養(yǎng)客戶(hù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)使用習(xí)慣。二是采取電話(huà)回訪(fǎng)開(kāi)展客戶(hù)維系,提升高端客戶(hù)服務(wù),延長(zhǎng)客戶(hù)在網(wǎng)時(shí)間。三是結(jié)合3G定制終端24個(gè)月合約計(jì)劃優(yōu)惠購(gòu)機(jī)活動(dòng)的推廣,提升客戶(hù)忠誠(chéng)度。四是有效發(fā)揮3G優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)客戶(hù)在網(wǎng)粘度。
2.實(shí)現(xiàn)寬帶和2G規(guī)?;l(fā)展
繼續(xù)鞏固寬帶市場(chǎng)主體地位。以網(wǎng)絡(luò)覆蓋提升為策略,加快市場(chǎng)啟動(dòng)與發(fā)展。實(shí)現(xiàn)寬帶凈增。一是加強(qiáng)寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋。針對(duì)縣城區(qū)域寸土必爭(zhēng),駐地網(wǎng)進(jìn)線(xiàn)率達(dá)到53%。針對(duì)農(nóng)村區(qū)域,根據(jù)業(yè)務(wù)需求優(yōu)化調(diào)速網(wǎng)絡(luò)資源,滿(mǎn)足農(nóng)村市場(chǎng)需求。二是繼續(xù)推進(jìn)縣城區(qū)域?qū)拵崴俟こ探ㄔO(shè),并通過(guò)覆蓋式宣傳網(wǎng)絡(luò)接入能力,提升客戶(hù)感知。三是強(qiáng)化寬帶裝移修1日通考核,確保寬帶裝移機(jī)1日通達(dá)到25%,障礙查修1日通達(dá)到37%,通過(guò)服務(wù)質(zhì)量提升和寬帶提速樹(shù)立產(chǎn)品高端精品形象。四是增強(qiáng)存量用戶(hù)黏性,結(jié)合寬帶提速,保有存量市場(chǎng)。五是采取流失預(yù)警與客戶(hù)挽留措施,建立離網(wǎng)預(yù)警機(jī)制,分析客戶(hù)離網(wǎng)原因,實(shí)施主動(dòng)關(guān)懷和維系,完善客戶(hù)三級(jí)挽留機(jī)制,對(duì)拆機(jī)用戶(hù)采取一對(duì)一針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)及客戶(hù)轉(zhuǎn)網(wǎng)跟蹤。五是結(jié)合家電下鄉(xiāng)、新農(nóng)合、信息站等政府惠農(nóng)政策實(shí)施,推進(jìn)農(nóng)村區(qū)域?qū)拵I(yè)務(wù)市場(chǎng)啟動(dòng),迅速搶占農(nóng)村市場(chǎng)。
2G業(yè)務(wù)方面,加速發(fā)展,提高2G業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量。xx年,在穩(wěn)固低端市場(chǎng)發(fā)展的基礎(chǔ)上,著力加速提升中高端用戶(hù)占比,提高2G業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)2G業(yè)務(wù)發(fā)展,凈增,2G業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)增幅5%。針對(duì)增量市場(chǎng),一是通過(guò)交叉補(bǔ)貼、話(huà)費(fèi)打折、積分捆綁、終端捆綁、服務(wù)捆綁等綜合措施。二是在資費(fèi)敏感型的低收入群體和農(nóng)村市場(chǎng)以區(qū)域優(yōu)惠策略為主,激發(fā)增量用戶(hù)。三是開(kāi)展返鄉(xiāng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),針對(duì)返鄉(xiāng)務(wù)工人員及春節(jié)流動(dòng)人員加大營(yíng)銷(xiāo)力度,實(shí)現(xiàn)2G發(fā)展。四是在做好寒暑假學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)上,擴(kuò)展社會(huì)青少年?duì)I銷(xiāo)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)2G發(fā)展。五是抓住小靈通用戶(hù)轉(zhuǎn)網(wǎng)契機(jī),保有既有用戶(hù)資源,平滑過(guò)渡到公司移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)帶動(dòng)2G客戶(hù)發(fā)展。針對(duì)存量市場(chǎng),建立話(huà)務(wù)結(jié)構(gòu)分析模型和監(jiān)控機(jī)制,對(duì)于使用量較少的業(yè)務(wù),實(shí)施針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)。
3.實(shí)現(xiàn)增值、轉(zhuǎn)型和融合業(yè)務(wù)有效發(fā)展
增值業(yè)務(wù)方面,抓好重點(diǎn)增值業(yè)務(wù)發(fā)展,提升成熟產(chǎn)品的客戶(hù)規(guī)模,開(kāi)發(fā)引進(jìn)新產(chǎn)品,推進(jìn)總體收入穩(wěn)步上升。一是聲訊業(yè)務(wù),重點(diǎn)宣傳聊天、彩票、考試查分、Q幣和小額支付業(yè)務(wù),以及結(jié)果查詢(xún)類(lèi)、比賽投票類(lèi)業(yè)務(wù)。二是進(jìn)一步擴(kuò)介悅鈴音樂(lè)盒。三是繼續(xù)推廣電話(huà)導(dǎo)航業(yè)務(wù),著重發(fā)展短信冠名、行業(yè)首查等業(yè)務(wù)。四是通過(guò)開(kāi)展前臺(tái)推介、節(jié)日促銷(xiāo)、開(kāi)發(fā)短信行業(yè)應(yīng)用等方式,推進(jìn)短信彩信業(yè)務(wù)發(fā)展。使G網(wǎng)短信滲透率達(dá)到12%,同比增長(zhǎng)2個(gè)百分點(diǎn)。五是提高GPRS業(yè)務(wù)和3G應(yīng)用滲透率。五是加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用推廣,推進(jìn)企業(yè)建站業(yè)務(wù)的開(kāi)展,提高互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)收入。六是創(chuàng)新產(chǎn)品形式,將廣告招商與主營(yíng)業(yè)務(wù)捆綁營(yíng)銷(xiāo),推廣了賬單封套業(yè)務(wù)。
轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)方面:針對(duì)神眼業(yè)務(wù),重點(diǎn)關(guān)注營(yíng)業(yè)廳、基站監(jiān)控等項(xiàng)目,結(jié)合連鎖行業(yè)需求,推廣連鎖店神眼業(yè)務(wù),一對(duì)一推廣,加快神眼業(yè)務(wù)發(fā)展。針對(duì)信息魅力業(yè)務(wù),堅(jiān)持政府帶動(dòng),行業(yè)發(fā)展的思路,繼續(xù)推進(jìn)政府信息魅力應(yīng)用;推動(dòng)“商務(wù)新動(dòng)力”營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展。針對(duì)家電下鄉(xiāng),結(jié)合聯(lián)通信息村進(jìn)行發(fā)展,重點(diǎn)關(guān)注婚嫁客戶(hù)、教師、醫(yī)生、種養(yǎng)殖戶(hù)等。
融合業(yè)務(wù)方面,充分利用我公司全業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),將3G、寬帶、固話(huà)、2G業(yè)務(wù)進(jìn)行有效組合,實(shí)現(xiàn)固網(wǎng)、G網(wǎng)業(yè)務(wù)保有,拉動(dòng)業(yè)務(wù)新增,大力開(kāi)展親情1+3G、親情1+2G、親情1+寬組合業(yè)務(wù)。以平安互助安防為基礎(chǔ),提升固話(huà)業(yè)務(wù)的應(yīng)用價(jià)值,穩(wěn)定固話(huà)客戶(hù);組建以村為單位的固話(huà)和G網(wǎng)語(yǔ)音混合虛擬網(wǎng),創(chuàng)新保有農(nóng)村固話(huà)客戶(hù),提升應(yīng)用價(jià)值,實(shí)現(xiàn)發(fā)展聯(lián)通信息村。
4.開(kāi)展三類(lèi)客戶(hù)群精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
針對(duì)集團(tuán)客戶(hù),充分發(fā)揮集團(tuán)客戶(hù)的固網(wǎng)陣地作用,加強(qiáng)日常走訪(fǎng),強(qiáng)化服務(wù),提升品牌影響力。一是加強(qiáng)宣傳推介3G業(yè)務(wù),開(kāi)展重要客戶(hù)、重點(diǎn)項(xiàng)目等有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),促進(jìn)3G有效發(fā)展。二是針對(duì)集團(tuán)客戶(hù)開(kāi)展客戶(hù)關(guān)懷、維系活動(dòng)。加強(qiáng)與集團(tuán)客戶(hù)的溝通交流,增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)我公司業(yè)務(wù)的忠誠(chéng)度,發(fā)展新業(yè)務(wù)。三是針對(duì)固網(wǎng)收入貢獻(xiàn)較高的集團(tuán)客戶(hù),通過(guò)豐富組網(wǎng)方式、提供交叉補(bǔ)貼優(yōu)惠等方式,繼續(xù)推進(jìn)集團(tuán)網(wǎng)發(fā)展。
針對(duì)商務(wù)客戶(hù),一是瞄準(zhǔn)商務(wù)客戶(hù)中的高端人群,開(kāi)展3G業(yè)務(wù)名單制營(yíng)銷(xiāo)工作,并不斷拓展3G業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍,推廣行業(yè)解決方案。二是繼續(xù)深化固G組網(wǎng),利用多業(yè)務(wù)組合捆綁實(shí)現(xiàn)寬帶、固話(huà)、2G手機(jī)的協(xié)調(diào)發(fā)展。三是加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、商務(wù)樓宇客戶(hù)的保有和發(fā)展。以寬帶業(yè)務(wù)為核心,組合G網(wǎng)業(yè)務(wù),推進(jìn)組合業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售。四是深挖行業(yè)需求,規(guī)范產(chǎn)品組合模式,實(shí)現(xiàn)一攬子解決方案的產(chǎn)品化。五是進(jìn)一步深化名單制建設(shè),完善網(wǎng)格化、行業(yè)化銷(xiāo)售體系建設(shè)。在名單制管理的基礎(chǔ)上深化推行名單制+網(wǎng)格化+行業(yè)化的銷(xiāo)售組織體系。
針對(duì)公眾客戶(hù),扎實(shí)做好全業(yè)務(wù)產(chǎn)品保有和推廣,大力推進(jìn)家庭信息化、個(gè)人信息化。推進(jìn)融合業(yè)務(wù)發(fā)展,在縣城推廣家庭虛擬網(wǎng)、親情號(hào)碼、合帳付費(fèi);在農(nóng)村推廣聯(lián)通村計(jì)劃。繼續(xù)推進(jìn)平安互助建設(shè),加大固話(huà)保有。繼續(xù)推進(jìn)重點(diǎn)市場(chǎng)、聚類(lèi)客戶(hù)發(fā)展,做好學(xué)生市場(chǎng)、農(nóng)村市場(chǎng)、返鄉(xiāng)客戶(hù)、流動(dòng)客戶(hù)等專(zhuān)項(xiàng)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),提高2G業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額。推進(jìn)家庭和個(gè)人信息化,依托社會(huì)化服務(wù)加快推廣家庭門(mén)戶(hù)、居家衛(wèi)士等信息化一攬子方案,實(shí)現(xiàn)信息化應(yīng)用突破發(fā)展。
5.大力開(kāi)展降本增效
一是加強(qiáng)支出效益性分析,公司每項(xiàng)支出都要做到事前分析、過(guò)程控制、事后評(píng)估,嚴(yán)格控制低效益支出,杜絕無(wú)效益支出。積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)資源挖潛和盤(pán)活,最大限度降低支出。二是大力開(kāi)展降本增效活動(dòng)。嚴(yán)格控制水費(fèi)、電費(fèi)支出,對(duì)辦公區(qū)域的照明設(shè)備、辦公設(shè)備用電進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范,做到人走斷電,降低無(wú)效益能耗;嚴(yán)格控制車(chē)輛使用費(fèi)用。通過(guò)各種行之有效的措施,有效提升公司投資的效益性,降低能耗,確保實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)目標(biāo)。
(二)深入調(diào)整三個(gè)結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式,實(shí)現(xiàn)良性健康發(fā)展
xx年,通過(guò)不斷深入調(diào)整收入、成本和人員結(jié)構(gòu),使資源向高收益業(yè)務(wù)、高收益區(qū)域傾斜,優(yōu)秀人才向一線(xiàn)流動(dòng)、向經(jīng)營(yíng)流動(dòng),實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù),特別是有潛力、高收益業(yè)務(wù)快速發(fā)展,實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。
一是大力調(diào)整收入結(jié)構(gòu)。重點(diǎn)關(guān)注數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)收入,提高收入占比,提高ARPU值,將增值和轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)放在更加突出位置來(lái)抓,以業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、客戶(hù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整實(shí)現(xiàn)收入結(jié)構(gòu)的逐步合理調(diào)整。
二是合理調(diào)整成本結(jié)構(gòu)。優(yōu)先保障網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行和維護(hù)支出,大力壓縮行政與管理費(fèi)用,營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用實(shí)行有效益支出。按照“效益為先”的原則,合理分配,將有限的資源重點(diǎn)投放在高效益的區(qū)域和業(yè)務(wù)發(fā)展需求旺盛、效益持續(xù)明顯的產(chǎn)品上。針對(duì)行政與管理成本,在成本整體調(diào)整比例的基礎(chǔ)上,最大限度壓縮,力行節(jié)約,向管理要效益,保持負(fù)增長(zhǎng)。
新績(jī)效考核方式,在對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員、社區(qū)經(jīng)理計(jì)件考核的基礎(chǔ)上,推進(jìn)了城區(qū)營(yíng)業(yè)員計(jì)件考核,實(shí)現(xiàn)績(jī)效所得與工作量或業(yè)務(wù)發(fā)展量掛鉤,實(shí)行下有保底,上不封頂,鼓勵(lì)優(yōu)秀員工多做貢獻(xiàn),鼓勵(lì)更多優(yōu)秀員工到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線(xiàn),充實(shí)一線(xiàn)力量。
(三)、確保實(shí)現(xiàn)五項(xiàng)提升,促使公司整體運(yùn)作再上新水平,我公司創(chuàng)新服務(wù)模式,以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)、以客戶(hù)為中心,開(kāi)展精細(xì)化管理,實(shí)現(xiàn)服務(wù)能力、網(wǎng)絡(luò)能力、營(yíng)銷(xiāo)能力、創(chuàng)新能力和管理能力五個(gè)方面提升,提高全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效能。
實(shí)現(xiàn)服務(wù)能力提升
堅(jiān)持“以服務(wù)促發(fā)展”的服務(wù)理念,落實(shí)新六項(xiàng)便捷服務(wù),持續(xù)開(kāi)展短板整治工作,創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制,建立全業(yè)務(wù)、全過(guò)程、全員參與的“大服務(wù)”體系,提升客戶(hù)感知,以新六項(xiàng)便捷服務(wù)為抓手,創(chuàng)新服務(wù)手段,落實(shí)3G領(lǐng)先計(jì)劃。提高服務(wù)人員的服務(wù)能力,人是做好服務(wù)的根本,要處理好員工與企業(yè)、員工滿(mǎn)意度與客戶(hù)滿(mǎn)意度、員工忠誠(chéng)度與客戶(hù)忠誠(chéng)度、客戶(hù)與企業(yè)四個(gè)關(guān)系。切實(shí)抓好“新六項(xiàng)便捷服務(wù)”,即寬帶修、裝一日通、自助繳費(fèi)達(dá)縣城、服務(wù)態(tài)度零投訴、熱線(xiàn)滿(mǎn)意百分百、增值投訴即賠付、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)路路通,再創(chuàng)服務(wù)新高,最大限度提升客戶(hù)感知。公司上下要切實(shí)樹(shù)立“服務(wù)是因、盈利是果”的經(jīng)營(yíng)理念,把企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展放在第一位。
全面改善服務(wù)短板,重點(diǎn)解決固話(huà)滿(mǎn)意度低、修障不及時(shí)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)感知差、增值業(yè)務(wù)強(qiáng)行定制等短板問(wèn)題。對(duì)于因管理不善造成的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,從嚴(yán)考核,從重處罰。
實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)能力提升
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)方面,一是持續(xù)推進(jìn)G網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和調(diào)整。進(jìn)一步加強(qiáng)G網(wǎng)故障管理、基站設(shè)備維護(hù),重點(diǎn)提高重大故障的響應(yīng)和處理速度,減少斷站時(shí)長(zhǎng),保障全網(wǎng)高速優(yōu)質(zhì)運(yùn)行。二是繼續(xù)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)化,重點(diǎn)開(kāi)展交換和寬帶板卡調(diào)整,開(kāi)展“網(wǎng)絡(luò)瘦身”和“節(jié)能降耗”等工作,深度挖掘網(wǎng)絡(luò)潛力,在確保維護(hù)工作的前提下,積極開(kāi)展節(jié)能減排工作,降低運(yùn)行維護(hù)成本,提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)效率。三是加強(qiáng)運(yùn)維成本的管理,將有限的成本放到網(wǎng)絡(luò)整治上,有效降低障礙發(fā)生率。四是加強(qiáng)維護(hù)基礎(chǔ)管理,持續(xù)深化AAA達(dá)標(biāo)整改工作,對(duì)照驗(yàn)收細(xì)則,抓好各項(xiàng)要求的落實(shí);建立和完善適用于新形勢(shì)下的維護(hù)組織體系,進(jìn)一步完善、優(yōu)化、落實(shí)維護(hù)規(guī)程和關(guān)鍵流程,提高兩網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)水平。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面,配合移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化建設(shè),實(shí)現(xiàn)城區(qū)3G基本達(dá)到全覆蓋。完成新增寬帶接入能力建設(shè)。加大寬帶升級(jí)提速工程實(shí)施力度,全面提升網(wǎng)絡(luò)承載能力和安全性。
實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)能力提升
一是創(chuàng)新渠道管理,完善渠道覆蓋,繼續(xù)改善各類(lèi)渠道基礎(chǔ)形象建設(shè),逐步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、客戶(hù)和渠道的協(xié)同發(fā)展。增強(qiáng)自有渠
道動(dòng)力和活力,對(duì)實(shí)體營(yíng)業(yè)廳,實(shí)現(xiàn)從單純提供業(yè)務(wù)受理、繳費(fèi)服務(wù)等傳統(tǒng)定位向體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)一體化的新型定位轉(zhuǎn)變。以效益為核心強(qiáng)化管控社會(huì)渠道,加快培育核心渠道伙伴,推行社會(huì)渠道屬地化管理,將管理重心向營(yíng)業(yè)部下移。宣傳推廣網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳,將實(shí)體渠道力量有效釋放并轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)體驗(yàn)等銷(xiāo)售工作。二是加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)各個(gè)環(huán)節(jié)的控制,從市場(chǎng)調(diào)研到實(shí)施方案的制定以及執(zhí)行和效果分析,進(jìn)行嚴(yán)格細(xì)致的管理,細(xì)化各個(gè)工作步驟,加強(qiáng)各項(xiàng)支撐保障,并注重經(jīng)營(yíng)效果的分析,為下一步工作開(kāi)展提供參考依據(jù)。三是強(qiáng)化欠費(fèi)催繳和欠費(fèi)管理。加強(qiáng)逾期欠費(fèi)催繳,確保逾期欠費(fèi)率低于去年水平。
實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新能力提升
一是開(kāi)展業(yè)務(wù)創(chuàng)新,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,業(yè)務(wù)創(chuàng)新已經(jīng)成為了聯(lián)通公司發(fā)展的戰(zhàn)略性問(wèn)題,只有不斷根據(jù)用戶(hù)、技術(shù)和市場(chǎng)的需求進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中游刃有余。結(jié)合客戶(hù)需求,把公司公司各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)進(jìn)行合理組合,擴(kuò)大業(yè)務(wù)功能的范圍、發(fā)掘業(yè)務(wù)的新功能或新用途、增加業(yè)務(wù)的特殊功能,從而確立公司品牌優(yōu)勢(shì)。二是開(kāi)展市場(chǎng)創(chuàng)新,積極拓展行業(yè)性市場(chǎng),聚焦行業(yè)應(yīng)用,敞開(kāi)胸襟,以開(kāi)放、務(wù)實(shí)、共贏的態(tài)度與產(chǎn)業(yè)鏈條上的優(yōu)秀合作伙伴尋求合作。三是開(kāi)展服務(wù)創(chuàng)新,要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)方式,拓展服務(wù)渠道,在完善現(xiàn)有的營(yíng)業(yè)廳、社區(qū)經(jīng)理等面對(duì)面實(shí)體服務(wù)渠道的基礎(chǔ)上,開(kāi)展電子服務(wù)渠道創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)足不
出戶(hù)即可享受我公司各項(xiàng)便捷服務(wù)的目的,通信服務(wù)的基礎(chǔ)所在,也就是聯(lián)通全力投入的所在。
實(shí)現(xiàn)管理能力提升
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大的同時(shí),業(yè)務(wù)復(fù)雜性也隨之提升,所以要結(jié)合全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)需要,開(kāi)展流程優(yōu)化,通過(guò)對(duì)客戶(hù)服務(wù)流程、業(yè)務(wù)審批流程、維護(hù)流程、建設(shè)流程等重要流程和常用流程的優(yōu)化,達(dá)到簡(jiǎn)化流程、提高效率的目的。結(jié)合流程的優(yōu)化,明確各項(xiàng)工作的管理界面,進(jìn)一步規(guī)范了公司管理,提高了工作效率。同時(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,全面開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患排查和治理,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。進(jìn)一步加大對(duì)通信線(xiàn)路案件防范打擊力度,針對(duì)下半年電纜頻繁被盜的情況,先期組織員工夜間巡邏,近期又結(jié)合公安局進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)巡查。三是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),推進(jìn)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),深入開(kāi)展精神文明創(chuàng)建工作,開(kāi)展“創(chuàng)建文明單位”、“創(chuàng)建星級(jí)窗口”、“便民利民杯競(jìng)賽”、“爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)”、“爭(zhēng)當(dāng)青年崗位能手”等各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)。加強(qiáng)企業(yè)思想政治工作力度,把廣大干部員工的思想政治工作與實(shí)際工作結(jié)合起來(lái),解決思想問(wèn)題同解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái),達(dá)到理順情緒、化解矛盾、統(tǒng)一思想、振奮精神、凝聚力量、推動(dòng)工作的目的。加強(qiáng)企業(yè)民主管理,依法維護(hù)員工合法權(quán)益;進(jìn)一步加強(qiáng)員工關(guān)懷工作,改善基層員工的工作環(huán)境,促進(jìn)企業(yè)和諧。進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)和反腐敗工作,與檢察院開(kāi)展了企檢共
建,增強(qiáng)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作的融合度,加大監(jiān)督檢查力度,及時(shí)查處各類(lèi)舉報(bào)案件。要切實(shí)改進(jìn)作風(fēng),鞏固“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)成果。加強(qiáng)企業(yè)形象宣傳,通過(guò)新聞媒體、廣告、互聯(lián)網(wǎng)等多種方式,樹(shù)立我公司業(yè)務(wù)品質(zhì)優(yōu)秀、服務(wù)便捷、注重對(duì)客戶(hù)的人文關(guān)懷等形象。
總之,xx年,在公司上下的共同努力下,公司全體員工按照年初制定的發(fā)展思路、發(fā)展目標(biāo)和工作措施,本著必勝的信心,克服困難,抓住機(jī)遇,團(tuán)結(jié)一致,銳意進(jìn)取,有效地促進(jìn)了聯(lián)通的快速發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了聯(lián)通新的輝煌!
xx年,河南省新鄉(xiāng)市分公司又將站在新的起點(diǎn),我們要堅(jiān)持企業(yè)戰(zhàn)略不動(dòng)搖,凝心聚力,堅(jiān)定信心、搶抓機(jī)遇,加速發(fā)展。和全體員工團(tuán)結(jié)一心,排除艱難險(xiǎn)阻,確保圓滿(mǎn)完成全年各項(xiàng)任務(wù)!
聯(lián)通公司工作總結(jié)【篇7】
xx年已經(jīng)過(guò)去,xx行業(yè)辦事處在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,以及各位同事積極配合下,已經(jīng)超額完成公司下達(dá)的xx年業(yè)務(wù)收入,為來(lái)年的工作奠定了較好的基礎(chǔ)。
一、xx年工作總結(jié)
1、積極參加公司各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),以建工市場(chǎng)為中心,提高聯(lián)通用戶(hù)在建工市場(chǎng)的占有率。
20xx年是充滿(mǎn)機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年,公司在xx年3月份成立了集團(tuán)部xx行業(yè)辦事處,委任我負(fù)責(zé)建工市場(chǎng)的用戶(hù)發(fā)展工作,為了能夠迅速開(kāi)展工作,從xx年年初八開(kāi)始到正月十六,在公司的大力支持下,我們把在淮施工的各個(gè)建筑工地一一了解清楚,并匯報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo),為公司自定建工市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)打下了好的基礎(chǔ)。從xx年正月十六開(kāi)始,我們按照公司要求在各個(gè)工地開(kāi)展聯(lián)通資費(fèi)宣傳活動(dòng),根據(jù)建筑工地的作息時(shí)間特點(diǎn),我們經(jīng)常在工人上下班及吃飯時(shí)間開(kāi)展宣傳活動(dòng),這樣即不影響工人正常的工作又能及時(shí)接觸工人,了解工人的需求,對(duì)發(fā)展建筑工人辦理、使用聯(lián)通號(hào)碼起到了好的效果。在宣傳聯(lián)通資費(fèi)時(shí)我們不是為了要發(fā)展用戶(hù)才去同用戶(hù)接觸,我們始終是把用戶(hù)當(dāng)成自己的朋友,即使工人當(dāng)時(shí)沒(méi)有辦理聯(lián)通號(hào)碼,我們也會(huì)對(duì)這些工人遇到的困難給予幫助解決,例如我們經(jīng)常幫助工人到舊家電市場(chǎng)買(mǎi)電視機(jī),電風(fēng)扇等等。通過(guò)這樣同工人的接觸我們?nèi)〉昧斯と说男湃?,工人們就?huì)主動(dòng)打電話(huà)找我們辦理聯(lián)通號(hào)碼。xx年上半年,我們辦事處在建工市場(chǎng)的放號(hào)量就飛速上升,這對(duì)xx年能夠完成公司下達(dá)的任務(wù)起到了決定性作用!xx年下半年由于建工市場(chǎng)受到經(jīng)濟(jì)危機(jī)大環(huán)境的'影響,新開(kāi)發(fā)工地不是太多,放號(hào)量也隨之下滑,我們針對(duì)這些情況及時(shí)調(diào)整發(fā)展目標(biāo),我們把注意力從建工市場(chǎng)上分出一部分用來(lái)關(guān)注中小餐飲行業(yè),我們?cè)诰琵垗徃咚俾穬蛇叺霓r(nóng)家樂(lè)飯店也發(fā)展了一部分用戶(hù),通過(guò)這些努力,到xx年11月份我們辦事處已經(jīng)完成全年指標(biāo)的120%。
2、大力發(fā)展集團(tuán)能人隊(duì)伍建設(shè),以能人發(fā)展用戶(hù)為主要目標(biāo)。
xx年我們?cè)诮üな袌?chǎng)發(fā)展用戶(hù)的同時(shí),也處處注重集團(tuán)能人隊(duì)伍的建設(shè)發(fā)展。常言道:一個(gè)好漢三個(gè)幫,對(duì)于一個(gè)辦事處也是一樣,淮南的建工市場(chǎng)其實(shí)是很大的,我們不可能經(jīng)常都在工地去發(fā)展用戶(hù),為了能發(fā)展用戶(hù),我們以工地上的小賣(mài)部為依托,把小賣(mài)部的老板們發(fā)展成該工地的集團(tuán)經(jīng)辦人,這些老板們很多都是工地負(fù)責(zé)人的親朋好友,讓他們?nèi)椭麄髀?lián)通資費(fèi)起到了事半功倍的效果!xx年能夠完成任務(wù),集團(tuán)能人也起到了顯著的作用。
二、存在的問(wèn)題
在很多方面,我辦事處離公司的要求還有較大差距,個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)能力有待提高,今后的電信市場(chǎng)需要的是多元化的服務(wù),用戶(hù)的需求也是多種多樣,三線(xiàn)及小區(qū)時(shí)訊業(yè)務(wù)的發(fā)展一直是我辦事處的薄弱環(huán)節(jié),今后我一定會(huì)虛心向各位同事學(xué)習(xí),力爭(zhēng)xx年能夠成為一名合格的綜合營(yíng)銷(xiāo)能手!
三、xx年工作計(jì)劃
新的一年里,我辦事處將更加努力,積極主動(dòng)尋找新的集團(tuán)單位,以建工市場(chǎng)、中小餐飲行業(yè)為主,大力發(fā)展用戶(hù)入網(wǎng),同時(shí)注重樹(shù)立品牌意識(shí),不斷提升業(yè)務(wù)水平,為全面完成公司下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)繼續(xù)努力。
在今后的工作中,我將立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上為淮南聯(lián)通事業(yè)的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
“中國(guó)聯(lián)通”在我沒(méi)有加入聯(lián)通公司前,印象里就是服務(wù)最廣,是中國(guó)客戶(hù)群最大的聯(lián)通運(yùn)營(yíng)企業(yè)。同時(shí)自己也是多年的中國(guó)聯(lián)通老用戶(hù),對(duì)聯(lián)通公司的服務(wù)及通話(huà)質(zhì)量也是相當(dāng)?shù)臐M(mǎn)意,一個(gè)很偶然的機(jī)會(huì),我成為了一名聯(lián)通新員工。我熱愛(ài)我的工作。我能在職場(chǎng)這條路上找到自己心儀的工作,跟我從工作歷程中找到自己的特質(zhì),有著很大的關(guān)系。
在此之前我是做傳媒的,在報(bào)社和雜志社做過(guò)記者和編輯,之后,經(jīng)朋友介紹我正式進(jìn)入職場(chǎng),就在湖南聯(lián)通郴州分公司做營(yíng)業(yè)員。我挺喜歡這個(gè)工作,它讓我發(fā)現(xiàn)自己的特質(zhì):很有親和力,不怕與人接觸,抗壓性高。我在工作中,彷佛在做一份不同的工作,秘訣在于我保持對(duì)公司與工作的興趣。作為一名剛進(jìn)聯(lián)通公司的新員工,對(duì)所有的一切都感到新鮮和好奇,以往是走進(jìn)聯(lián)通公司接受服務(wù),感受聯(lián)通公司上帝般的感覺(jué),而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來(lái)面對(duì)廣大的客戶(hù)群體,來(lái)為客戶(hù)服務(wù),這對(duì)我可以說(shuō)是一個(gè)很大的人生挑戰(zhàn)。
我的工作主要是與聯(lián)通客戶(hù)直接面對(duì)面溝通。也就是要幫助客戶(hù)可以順利使用聯(lián)通公司的服務(wù)。聯(lián)通的客戶(hù)分布甚廣,各行各業(yè)的都有,甚至還有國(guó)家機(jī)關(guān),像國(guó)稅局、工商局等。我因此交了很多朋友,跟不同產(chǎn)業(yè)的人分享著不同的經(jīng)驗(yàn),這也成為我工作上另一項(xiàng)樂(lè)趣。營(yíng)業(yè)員的工作內(nèi)容重復(fù)性較高。很多人都覺(jué)得它很隱性,看不到有形的成績(jī),我卻覺(jué)得這項(xiàng)工作很有意思,它的喜悅與痛苦都來(lái)自于客戶(hù)??措娨?、電影,念書(shū)時(shí),好象所有的對(duì)錯(cuò)都很清楚,非白即黑,但面對(duì)客戶(hù)的反應(yīng),很多時(shí)候有理說(shuō)不清,我得冷靜面對(duì)他們情緒性的抱怨,甚至是謾罵的字眼。剛開(kāi)始我也常想,聯(lián)通公司又不是我家開(kāi)的,客戶(hù)不順,干嘛不分青紅皂白地罵我,我也常被客戶(hù)無(wú)理的反應(yīng)搞得郁悶不已。但同時(shí)我也擁有筆墨難以形容的喜悅。
記得我在做營(yíng)業(yè)員的營(yíng)業(yè)員終究是要解決問(wèn)題的,除了親切之外,還得要學(xué)會(huì)冷靜面對(duì)客戶(hù)的情緒,不要被他們的情緒牽著走。有時(shí)候客戶(hù)會(huì)說(shuō)不清楚問(wèn)題在哪里,營(yíng)業(yè)員也得冷靜地幫助客戶(hù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,以便順利解決。由于營(yíng)業(yè)員的工作很瑣碎,往往挫折感大于成就感,但一有成就感又會(huì)樂(lè)上好幾天。所以做營(yíng)業(yè)員就要有點(diǎn)雞婆個(gè)性,如果你是個(gè)比較自我的人,很難樂(lè)在其中。有人問(wèn)我,你一個(gè)大男人什么不好干,偏要跑到聯(lián)通做營(yíng)業(yè)員,公司到底給我什么我覺(jué)得公司給我一個(gè)工作的舞臺(tái),一個(gè)繼續(xù)深造的機(jī)會(huì)。如果一味抱怨工作辛苦,太斤斤計(jì)較,那就太辜負(fù)任用你的公司,也辜負(fù)了這個(gè)機(jī)會(huì)。我自己平時(shí)在個(gè)人形象上沒(méi)有太多的要求,什么自然啊、親切啊、微笑啊,感覺(jué)不是那么重要。進(jìn)入聯(lián)通公司以后,看似簡(jiǎn)單的事情原來(lái)也不是那么簡(jiǎn)單,就拿每天早上8點(diǎn)半前的迎賓崗說(shuō),站要直、衣要整、語(yǔ)要勤,所有的一切都代表聯(lián)通公司的形象,通過(guò)自己的工作,讓自己真正融入到聯(lián)通公司,享受客戶(hù)對(duì)我們滿(mǎn)意的目光與贊許,同時(shí)也讓我明白了一件是事:做好一件事不難,難的是要如何堅(jiān)持!說(shuō)話(huà)是我們天天都離不了的,但如何說(shuō)、怎么說(shuō)又是一門(mén)藝術(shù),如何讓客戶(hù)感受到上帝的感覺(jué)也不是一時(shí)半會(huì)能達(dá)到的。“您好!歡迎光臨!”、“您好!交費(fèi)是嗎您請(qǐng)坐,請(qǐng)報(bào)號(hào)碼”,一句句多么簡(jiǎn)單的語(yǔ)言,多么樸素的話(huà)語(yǔ),卻代表了聯(lián)通公司對(duì)客戶(hù)的真誠(chéng)與關(guān)愛(ài)!這也教會(huì)我要如何為人處事,如何做一個(gè)真誠(chéng)的人!
通過(guò)工作的這些日子,讓我在各方面的技能都得到提高,也讓我感受到聯(lián)通公司不光光是一個(gè)服務(wù)型的企業(yè),他更多的是培養(yǎng)人才的搖籃,讓進(jìn)入公司的員工都能夠更快的進(jìn)入角色。我的打字水平一直以來(lái)是我的弱項(xiàng),也沒(méi)有太多的重視,進(jìn)入公司后,發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)很落后了,于是就天天練習(xí)、摸索,雖然現(xiàn)在的速度還不盡人意,但相比以前,不知快了多少,我相信通過(guò)努力,我一定會(huì)達(dá)到公司要求,這對(duì)我以后的學(xué)習(xí)生活也一定大有幫助的。
工作中比較讓我擔(dān)心的是我有什么會(huì)讓客戶(hù)覺(jué)得不滿(mǎn)意,我要怎么為客戶(hù)提供貼心服務(wù),不知自己的能力如何。首先,我以“用戶(hù)快樂(lè)所以我快樂(lè)”當(dāng)作我的工作理念,為自己的工作積蓄了充足的后勁。同時(shí),我向公司的業(yè)務(wù)能手學(xué)習(xí)很重要,它能幫助我不斷地提高自己。另外,我會(huì)經(jīng)常閱讀一些勵(lì)志書(shū)籍,盤(pán)點(diǎn)一下自己的工作能力是否符合工作需求。我覺(jué)得這個(gè)檢視自我能力的方法還不錯(cuò)。對(duì)我來(lái)講,我的人生不會(huì)比進(jìn)金融業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)的同學(xué)差,而且比他們豐富,因?yàn)樵跔I(yíng)業(yè)員這個(gè)工作崗位上,可以學(xué)到很多東西。
人的一生,總是離不開(kāi)工作的。現(xiàn)在的我雖忙碌,卻很快樂(lè),很滿(mǎn)足。盡管現(xiàn)在,我還是一名新員工,但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱,真正發(fā)揮自己的潛能,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,能與聯(lián)通共成長(zhǎng),見(jiàn)證聯(lián)通公司走向新的輝煌,能夠做好客戶(hù)的貼心服務(wù)將是我最大的心愿!