辦公室文員年終個(gè)人工作總結(jié)

最新辦公室文員年終個(gè)人工作總結(jié)范例。

如何才能將工作崗位的年度總結(jié)撰寫(xiě)的清晰而有條理呢？時(shí)間猶如小溪涓涓細(xì)流與人相伴，是時(shí)候與這一年的工作告別了。該總結(jié)這一年的得與失，為下一年的工作奠定基礎(chǔ)了，發(fā)現(xiàn)自己的不足并為明年的發(fā)展和進(jìn)步做好準(zhǔn)備，欄目小編已經(jīng)為您找到了以下的相關(guān)信息：“辦公室文員年終個(gè)人工作總結(jié)”，我們會(huì)時(shí)刻關(guān)注該領(lǐng)域的進(jìn)展為您提供及時(shí)的更新！

辦公室文員年終個(gè)人工作總結(jié)【篇1】

回首這一年的工作，對(duì)比德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，我能盡我所能把各項(xiàng)工作做好，更好地履行自己的職責(zé)。本文主要內(nèi)容總結(jié)如下：

第一，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把工作做好。

注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)凝聽(tīng)專(zhuān)家講解，向?qū)＜艺?qǐng)教學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。緊緊圍繞中心工作，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等方面的最新知識(shí)，努力做到學(xué)以致用。把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其他新知識(shí)結(jié)合起來(lái)，開(kāi)闊眼界，開(kāi)闊思路，充實(shí)自我，努力適應(yīng)新形勢(shì)和新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。

第二，勤奮工作，積極進(jìn)取。

要認(rèn)真做好日常工作，做到腳踏實(shí)地、腳踏實(shí)地，及時(shí)報(bào)銷(xiāo)票款，清點(diǎn)帳目，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)管理日趨規(guī)范。辦妥大量日常事務(wù)，如日常辦公用品購(gòu)置、來(lái)人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)、資料查核等，各類(lèi)事務(wù)安排得當(dāng)，為辦公室正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了有效保障。多年來(lái)，堅(jiān)持不懈，踏實(shí)肯干，任勞任怨，求真務(wù)實(shí)，不斷自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)維護(hù)辦公室形象，高效、美滿、妥善地做好本職工作，無(wú)一遺漏，取得了一定的成績(jī)。

第三，存在的缺陷。

政治學(xué)理論研究雖然有所進(jìn)展，但尚無(wú)深入和廣泛。事務(wù)紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)查機(jī)會(huì)，因而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力。做事不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法，而不能向?qū)嵺`、向創(chuàng)新發(fā)展。

第四，今后的努力方向。

要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，取長(zhǎng)補(bǔ)短，奮發(fā)有為，迎難而上，迎難而上，努力把工作做得更好，樹(shù)立辦公室良好形象。

辦公室文員年終個(gè)人工作總結(jié)【篇2】

一、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)

面對(duì)工作我都是有擺正自己的心態(tài)，在工作上盡可能地完成好每一項(xiàng)工作，盡自己最大地努力來(lái)讓自己在工作中有所成長(zhǎng)。這一年我都沒(méi)有遲到、早退過(guò)，在辦公室文員的工位上認(rèn)真地做好自己的工作，任何的時(shí)候都保持著該有的認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。對(duì)于自己所負(fù)責(zé)的工作更是容不得有一丁點(diǎn)的馬虎，都是有反復(fù)的檢查與核對(duì)。領(lǐng)導(dǎo)交代給我的任務(wù)我都是有及時(shí)的完成，從來(lái)都沒(méi)有給領(lǐng)導(dǎo)拖后腿。

二、工作中的不足

面對(duì)工作，雖然我是擺正了自己的工作態(tài)度，但是還有非常多的方面都是我沒(méi)有辦法真正的做好的，一方面是我的個(gè)人能力還不夠，另一方面還是我的細(xì)心程度不夠。辦公室文員的工作本來(lái)就是比較的繁雜、瑣碎，所以很多時(shí)候我都沒(méi)有辦法真正的將各項(xiàng)工作都有序的完成。再加上自己的個(gè)人能力的問(wèn)題，所以在工作中都是需要付出更多地心思也須有更多的成長(zhǎng)與改變。

三、工作的感悟

對(duì)于工作我雖然是有付出較多的心思，但是在有些方面我都還是沒(méi)有辦法真正的做好，這一年的時(shí)間我也是慢慢地感受到自己在這份工作上的努力是有一定的成果的，畢竟我也是在這份工作上有一點(diǎn)一點(diǎn)的提升。雖然我還有很多的方面是有不足，但是我會(huì)在下一年中更加努力的改變自己。對(duì)于下一年的工作，我將會(huì)給自己制定較好的工作計(jì)劃，這樣便是可以真正的在工作中有序的進(jìn)行，便是再也不會(huì)無(wú)比的慌亂了。接下來(lái)的時(shí)間我也是會(huì)努力地讓自己去成長(zhǎng)，爭(zhēng)取讓自己可以真正的勝任這份工作，讓領(lǐng)導(dǎo)也能夠看到我的努力，肯定我的努力。

面對(duì)日后的工作，我還是會(huì)堅(jiān)定自己的信心，爭(zhēng)取在自己的工作中做好一切，也努力地讓自己去成長(zhǎng)，以自己最棒的努力來(lái)完成每天的工作。當(dāng)然我也會(huì)定期地給自己的工作進(jìn)行分析檢查，更是強(qiáng)化對(duì)自己的認(rèn)知，這樣才能夠更有針對(duì)性的去成長(zhǎng)，去改變。我相信在接下來(lái)的時(shí)光中我定是可以在工作有一定的成績(jī)，也能將自己優(yōu)秀的工作成果展現(xiàn)給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)看到我在工作所付出的努力。下一年的我，加油奮進(jìn)吧！

辦公室文員年終個(gè)人工作總結(jié)【篇3】

時(shí)光荏苒，如白駒過(guò)隙。轉(zhuǎn)瞬間，我們已經(jīng)站在了20XX年的尾巴上，回首過(guò)去的整個(gè)20XX年，我的心中感慨萬(wàn)千。

x份，我經(jīng)過(guò)集團(tuán)公司組織的面試來(lái)到xx房地產(chǎn)有限公司，主要負(fù)責(zé)公司辦公室文員工作。轉(zhuǎn)眼間在公司工作已快一年之久，在此期間，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的提攜和幫助，以及日常工作的不斷磨練，我進(jìn)步飛快，在此對(duì)公司為我提供的成長(zhǎng)平臺(tái)及在此平臺(tái)上對(duì)我的支持和關(guān)愛(ài)表示衷心的感謝。有你們的協(xié)助，我才能在工作中更加得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭镜陌l(fā)展才能如芝麻開(kāi)花一般節(jié)節(jié)高。

下面，我將對(duì)我的20XX年整個(gè)工作狀況做以匯報(bào)和總結(jié)：

　一、努力加強(qiáng)小我的學(xué)習(xí)與進(jìn)步，提高文書(shū)起草編制的能力

作為一個(gè)辦公室文員，不斷提高文字表達(dá)能力，起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標(biāo)，因?yàn)楹芏辔淖植牧隙际穷I(lǐng)導(dǎo)與外界溝通的途徑之一，同時(shí)也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表。所以我一直堅(jiān)持“言簡(jiǎn)意賅、精準(zhǔn)無(wú)誤”的寫(xiě)作原則，努力使自己提供的文字材料能夠正確反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要旨與意圖。

在本年度的文字撰寫(xiě)工作中，我見(jiàn)證了自己的文字寫(xiě)作由生澀到成熟，由混亂到整齊劃一的轉(zhuǎn)變。每次領(lǐng)導(dǎo)交予的任何一份文字材料我都會(huì)認(rèn)真對(duì)待，不熟練的體裁就查找書(shū)本或利用網(wǎng)絡(luò)，努力使每一份文字材料都能夠完美無(wú)缺，同時(shí)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)，對(duì)于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫(xiě)，以下是我主要擬寫(xiě)的文件類(lèi)型：

1、申請(qǐng)報(bào)告類(lèi)文件：如xx相關(guān)物資的申請(qǐng)、項(xiàng)目的人員招聘請(qǐng)示、人事調(diào)動(dòng)請(qǐng)示等申請(qǐng)報(bào)告。

2、總結(jié)計(jì)劃類(lèi)文件：xx項(xiàng)目周、月、季度、年總結(jié)計(jì)劃、公司周計(jì)劃總結(jié)等計(jì)劃總結(jié)類(lèi)文件。

3、合同類(lèi)文件：如xx項(xiàng)目戶(hù)外廣告牌制作安裝協(xié)議、xx水庫(kù)清淤合同、十畝地場(chǎng)地平整合同及相關(guān)工程項(xiàng)目的招投標(biāo)文件等。

4、制度類(lèi)文件：如xx項(xiàng)目辦公室規(guī)章制度、xx項(xiàng)目計(jì)算機(jī)使用與管理制度、xx天鵝大雁飼養(yǎng)管理制度及崗位職責(zé)制度等。

5、可研報(bào)告類(lèi)文件：籌建xx通用航空公司的可行性報(bào)告、建設(shè)天鵝大雁飼養(yǎng)馴化基地的可研報(bào)告等。

在成功撰寫(xiě)每一份體裁的文件同時(shí)，我也努力探索，認(rèn)真歸類(lèi)，把自己起草過(guò)的每一份體裁的文件認(rèn)真總結(jié)，探尋出其具體的寫(xiě)作思路，讓以后的寫(xiě)作更順暢有規(guī)律，為構(gòu)建一個(gè)整體的文書(shū)寫(xiě)作框架做出不懈的努力。

　二、積極實(shí)現(xiàn)大我的塑造與完善，提升公司整體的信譽(yù)形象

辦公室作為一個(gè)處理綜合事務(wù)的場(chǎng)所，對(duì)于文員的綜合素質(zhì)要求也很高。因此，在起草文書(shū)的工作之余，我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素質(zhì)，努力做好到訪客戶(hù)的接待工作和來(lái)電客戶(hù)的致電咨詢(xún)工作，使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽(yù)和形象，準(zhǔn)確傳達(dá)公司的態(tài)度和決定，努力弘揚(yáng)公司良好的企業(yè)文化，如協(xié)助辦公室人員負(fù)責(zé)接待xx小區(qū)、xx項(xiàng)目及大辛店項(xiàng)目的業(yè)主，合理解決房產(chǎn)過(guò)程中的系列問(wèn)題，幫忙解答業(yè)戶(hù)疑問(wèn)，協(xié)助業(yè)戶(hù)按照公司流程簽訂購(gòu)房合同及辦理其它的購(gòu)房手續(xù)等工作。

同時(shí)在人際關(guān)系的處理中，我也積極轉(zhuǎn)變，盡快適應(yīng)辦公室的文化氛圍，努力維護(hù)好與每位員工的友好關(guān)系，為創(chuàng)建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力。

三、端正工作態(tài)度，認(rèn)真做好每一件小事

歷史故事中流傳著這樣一句話：一釘損一馬，一馬失社稷。所以，細(xì)節(jié)決定成敗。

做好每一份細(xì)節(jié)性的工作是我對(duì)自己工作態(tài)度的要求，在工作中，領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作我都能夠把它當(dāng)重要的事情去做，全力以赴，盡自己最大的努力高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成，讓每一份小事情都能夠成為公司信譽(yù)和文化的展示窗口。比如說(shuō)做好每一份文件的擬寫(xiě)和打??；做好每一份郵件的及時(shí)接收與回復(fù)；做好每一個(gè)通知的告知與轉(zhuǎn)達(dá)；做好項(xiàng)目每一件物資的購(gòu)買(mǎi)與送達(dá)等。這些其實(shí)都是小事雜事，但是每一個(gè)小事雜事又都是一件件大事，傳達(dá)不準(zhǔn)，處理不好就會(huì)影響外界對(duì)公司的整體認(rèn)知與評(píng)價(jià)，因此在此方面，我一直在不斷進(jìn)步，盡力做到最好，努力提升自我，用自身得體的言行舉止為公司塑造一個(gè)良好的公眾形象。

四、提高工作效率，及時(shí)有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交予的工作任務(wù)

工作效率的高低是反映公司信譽(yù)和形象的一種檢測(cè)方式，因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。

在處理領(lǐng)導(dǎo)交予的XX日常事物中，我充分做到了“確定工作方向，不走冤枉路”、“事前準(zhǔn)備周到，不花冤枉時(shí)間”、“不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，不做無(wú)謂的努力”的高效工作方式。在處理每件事情之前，不懂的仔細(xì)詢(xún)問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)和同事，做到充分了解之后再行動(dòng)，行動(dòng)之前做好周密的計(jì)劃，然后在行動(dòng)的過(guò)程中及時(shí)反饋，及時(shí)修整，運(yùn)用PDCA的工作循環(huán)，努力做到在領(lǐng)導(dǎo)指定的工作期限內(nèi)提前圓滿完成工作任務(wù)。

xx項(xiàng)目目前處在起步建設(shè)階段，所以很多事情對(duì)于項(xiàng)目來(lái)說(shuō)都是第一次，而且都需要在短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)備好，如天鵝大雁的購(gòu)置及相關(guān)物件的配備工作。在不懂市場(chǎng)行情的情況下，我充分利用網(wǎng)絡(luò)及周?chē)娜嗣}資源，積極準(zhǔn)備和詢(xún)問(wèn)，然后通過(guò)積極走訪、多方對(duì)比成功完成了天鵝大雁物資的配備，并按照要求合理安排到位，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提前完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)工作任務(wù)。

當(dāng)然，在整個(gè)工作當(dāng)中由于經(jīng)驗(yàn)有限及自身能力的不足，再加上有時(shí)對(duì)自己的要求不嚴(yán)格，因此所造成的工作失誤也挺多，如文件的起草漏洞很多，邏輯不嚴(yán)謹(jǐn)，表述不嚴(yán)密、起草的文件中常有錯(cuò)別字等。借此機(jī)會(huì)，我做以深刻的檢討，同時(shí)保證在以后的工作當(dāng)中努力克服、嚴(yán)格要求，努力做到所起草的文字資料無(wú)錯(cuò)別字，文風(fēng)不斷成熟、邏輯越來(lái)越嚴(yán)密，充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚(yáng)。

20xx年對(duì)我而言是關(guān)鍵的一年，經(jīng)過(guò)將近一年的工作錘煉，我已經(jīng)完成了從校園人到社會(huì)人的成功轉(zhuǎn)變，逐漸拋棄了那些不切實(shí)際的想法，全身心地投入到工作中。隨著工作越來(lái)越得心應(yīng)手，我開(kāi)始考慮如何在工作中取得新的成績(jī)，以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我從來(lái)都是積極的，不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。通過(guò)這一年的摸打滾爬，我深刻認(rèn)識(shí)到：細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是一個(gè)辦公室文員所必須具備的工作素質(zhì)，而融會(huì)貫通、觸類(lèi)旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。

因此，新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好地充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年的挑戰(zhàn)。隨著xx項(xiàng)目進(jìn)程的加快，明年會(huì)有更多的工作任務(wù)及挑戰(zhàn)等著我，我心里在暗暗地為自己加油鼓勁，要在工作中不斷進(jìn)取，在挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟，踏踏實(shí)實(shí)，目光不只局限于周?chē)男∪ψ?，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展，同時(shí)我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)，為“建設(shè)百年xx”的宏偉藍(lán)圖做出自己應(yīng)有的努力！

辦公室文員年終個(gè)人工作總結(jié)【篇4】

回顧近一年的工作，對(duì)比德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，我能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將主要情況總結(jié)以下：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做好本職工作

重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)凝聽(tīng)專(zhuān)家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺?qǐng)教學(xué)習(xí)，進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)能力。牢牢圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí)，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái)，開(kāi)闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新情勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。

二、勤奮干事，積極進(jìn)取

認(rèn)真做好本職工作和平常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷(xiāo)，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)管理日益正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公平常用品購(gòu)置、來(lái)人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊定閱等大量的平常事務(wù)，各類(lèi)事項(xiàng)安排公道有序，為辦公室工作的正常展開(kāi)提供了有效保證。幾年來(lái)，堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我鼓勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)維護(hù)辦公室形象，高效、美滿、妥善地做好本職工作，沒(méi)有出現(xiàn)任何紕漏，獲得了一定成績(jī)。

三、存在不足

政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒(méi)有深度和廣度。事務(wù)性工作紛紛復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會(huì)，從而沒(méi)法進(jìn)一步進(jìn)步自己的工作能力。工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的進(jìn)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中往實(shí)踐，往推廣。

四、今后努力方向

不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步工作水平，適應(yīng)新情勢(shì)下本職工作的需要，取長(zhǎng)補(bǔ)短，奮發(fā)工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，建立辦公室的良好形象。

辦公室文員年終個(gè)人工作總結(jié)【篇5】

轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過(guò)去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度

文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來(lái)產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn)，讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

二、盡心盡責(zé)做好人事工作

認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動(dòng)的做好兩部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。

1、耐心細(xì)致地做好日常工作：負(fù)責(zé)來(lái)電的接聽(tīng)，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管，不遺漏、延誤；負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌；負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；負(fù)責(zé)各種文件的分類(lèi)存檔及每天收發(fā)公司郵件。

2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購(gòu)與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個(gè)月xx號(hào)之前去醫(yī)院財(cái)務(wù)處交清洗工服費(fèi)和電話費(fèi)并開(kāi)發(fā)票。每月xx號(hào)左右將各部門(mén)支票送至公司，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。

3、員工薪資工作：每月的xx號(hào)報(bào)員工新增，xx號(hào)報(bào)員工考勤，這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認(rèn)正確的加班工時(shí)，因?yàn)檫@直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)情況。

4、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對(duì)于主管完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)歸檔，以便查閱和管理。

5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，每月新增報(bào)盤(pán)之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。

三、不足之處

在這一年的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

1、做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，因此更考驗(yàn)人的細(xì)心。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意，做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)通，當(dāng)我填寫(xiě)完數(shù)據(jù)時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選擇了提交，本以為沒(méi)有問(wèn)題，結(jié)果有個(gè)部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫(xiě)顛倒了，后來(lái)得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。

2、缺乏積極主動(dòng)性：不能積極主動(dòng)地去完成工作，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對(duì)于問(wèn)題的解決只是浮于表面，而沒(méi)有深入的了解。

3、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專(zhuān)注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。

四、改善之處

作為一名辦公室文員，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績(jī)。（wwW.zfw152.cOm 趣祝福）

1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。

2、端正工作態(tài)度：要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作；在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

五、總結(jié)

感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對(duì)于我工作的幫助和支持，今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù)，雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會(huì)有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信xx的明天會(huì)更好。

辦公室文員年終個(gè)人工作總結(jié)【篇6】

今年對(duì)我具有特別的意義，因?yàn)檫@是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了____這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就2021年的工作情況總結(jié)如下：

一、適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。

二、工作態(tài)度踏實(shí)

辦公室人手少，工作量大，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿完成。今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。

三、盡心盡責(zé)，做好本職工作

文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門(mén)月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門(mén)輪閱。

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來(lái)，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并將督辦工作制度化后，通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。宣傳工作是公司樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報(bào)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。

一年來(lái)，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。

新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。

辦公室文員年終個(gè)人工作總結(jié)【篇7】

回顧這20xx年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與關(guān)懷下，嚴(yán)格要求自己，依據(jù)公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)將一年來(lái)的工作狀況總結(jié)如下：

一、辦公室的日常管理工作

辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室文員及負(fù)責(zé)人，自己糊涂地熟識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四周八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、供應(yīng)調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策供應(yīng)一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議支配、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、精確、適度，避開(kāi)疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。

二、加強(qiáng)了自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、力氣和閱歷與其任職都有確定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向四周的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了確定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作閱歷，能夠比較從容地處理日常工作中消逝的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理力氣、綜合分析力氣、協(xié)調(diào)辦事力氣和文字言語(yǔ)表達(dá)力氣等方面，經(jīng)過(guò)一年的熬煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，寵愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。主動(dòng)提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。 三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

一年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、締造性地開(kāi)展工作，取得了一些成果，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；

其次，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是特別到位；

第三，自己的'理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式進(jìn)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力氣。我想我應(yīng)努力做到：

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問(wèn)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)進(jìn)展脈絡(luò)、走向的了解，加 強(qiáng)四周環(huán)境、同行業(yè)進(jìn)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù)；

其次，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；

第三，留意本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)全都，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。

不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持力氣、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，主動(dòng)為公司締造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成果。

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學(xué)校辦公室文員個(gè)人工作年終總結(jié)

歲月不待人，在過(guò)去的一年里，工作雖然比較勞累，但也收獲了很多，此時(shí)就可以對(duì)崗位的工作做個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)，人們可以通過(guò)總結(jié)，把零散的經(jīng)驗(yàn)和收獲都記錄下來(lái)，您是否正在為寫(xiě)崗位的年度總結(jié)而發(fā)愁呢？經(jīng)過(guò)搜索和整理，幼兒教師教育網(wǎng)的編輯為大家呈上學(xué)校辦公室文員個(gè)人工作年終總結(jié)，供你參考，希望能幫到你。

學(xué)校辦公室文員個(gè)人工作年終總結(jié) 篇1

一、努力加強(qiáng)小我的學(xué)習(xí)與進(jìn)步，提高文書(shū)起草編制的能力

作為一個(gè)辦公室文員，不斷提高文字表達(dá)能力，起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標(biāo)，因?yàn)楹芏辔淖植牧隙际穷I(lǐng)導(dǎo)與外界溝通的途徑之一，同時(shí)也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表。所以我一直堅(jiān)持“言簡(jiǎn)意賅、精準(zhǔn)無(wú)誤”的寫(xiě)作原則，努力使自己提供的文字材料能夠正確反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要旨與意圖。

在本年度的文字撰寫(xiě)工作中，我見(jiàn)證了自己的文字寫(xiě)作由生澀到成熟，由混亂到整齊劃一的轉(zhuǎn)變。每次領(lǐng)導(dǎo)交予的任何一份文字材料我都會(huì)認(rèn)真對(duì)待，不熟練的體裁就查找書(shū)本或利用網(wǎng)絡(luò)，努力使每一份文字材料都能夠完美無(wú)缺，同時(shí)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)，對(duì)于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫(xiě)，以下是我主要擬寫(xiě)的文件類(lèi)型：

1、申請(qǐng)報(bào)告類(lèi)文件：如xx相關(guān)物資的申請(qǐng)、項(xiàng)目的人員招聘請(qǐng)示、人事調(diào)動(dòng)請(qǐng)示等申請(qǐng)報(bào)告。

2、總結(jié)計(jì)劃類(lèi)文件：xx項(xiàng)目周、月、季度、年總結(jié)計(jì)劃、公司周計(jì)劃總結(jié)等計(jì)劃總結(jié)類(lèi)文件。

3、合同類(lèi)文件：如xx項(xiàng)目戶(hù)外廣告牌制作安裝協(xié)議、xx水庫(kù)清淤合同、十畝地場(chǎng)地平整合同及相關(guān)工程項(xiàng)目的招投標(biāo)文件等。

4、制度類(lèi)文件：如xx項(xiàng)目辦公室規(guī)章制度、xx項(xiàng)目計(jì)算機(jī)使用與管理制度、xx天鵝大雁飼養(yǎng)管理制度及崗位職責(zé)制度等。

5、可研報(bào)告類(lèi)文件：籌建xx通用航空公司的可行性報(bào)告、建設(shè)天鵝大雁飼養(yǎng)馴化基地的可研報(bào)告等。

在成功撰寫(xiě)每一份體裁的文件同時(shí)，我也努力探索，認(rèn)真歸類(lèi)，把自己起草過(guò)的每一份體裁的文件認(rèn)真總結(jié)，探尋出其具體的寫(xiě)作思路，讓以后的寫(xiě)作更順暢有規(guī)律，為構(gòu)建一個(gè)整體的文書(shū)寫(xiě)作框架做出不懈的努力。

二、積極實(shí)現(xiàn)大我的塑造與完善，提升公司整體的信譽(yù)形象

辦公室作為一個(gè)處理綜合事務(wù)的場(chǎng)所，對(duì)于文員的.綜合素質(zhì)要求也很高。因此，在起草文書(shū)的工作之余，我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素質(zhì)，努力做好到訪客戶(hù)的接待工作和來(lái)電客戶(hù)的致電咨詢(xún)工作，使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽(yù)和形象，準(zhǔn)確傳達(dá)公司的態(tài)度和決定，努力弘揚(yáng)公司良好的企業(yè)文化，如協(xié)助辦公室人員負(fù)責(zé)接待金xx小區(qū)、桃村商貿(mào)城項(xiàng)目及大辛店項(xiàng)目的業(yè)主，合理解決房產(chǎn)過(guò)程中的系列問(wèn)題，幫忙解答業(yè)戶(hù)疑問(wèn)，協(xié)助業(yè)戶(hù)按照公司流程簽訂購(gòu)房合同及辦理其它的購(gòu)房手續(xù)等工作。

同時(shí)在人際關(guān)系的處理中，我也積極轉(zhuǎn)變，盡快適應(yīng)辦公室的文化氛圍，努力維護(hù)好與每位員工的友好關(guān)系，為創(chuàng)建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力。

三、端正工作態(tài)度，認(rèn)真做好每一件小事

歷史故事中流傳著這樣一句話：一釘損一馬，一馬失社稷。所以，細(xì)節(jié)決定成敗。

做好每一份細(xì)節(jié)性的工作是我對(duì)自己工作態(tài)度的要求，在工作中，領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作我都能夠把它當(dāng)重要的事情去做，全力以赴，盡自己最大的努力高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成，讓每一份小事情都能夠成為公司信譽(yù)和文化的展示窗口。比如說(shuō)做好每一份文件的擬寫(xiě)和打??；做好每一份郵件的及時(shí)接收與回復(fù)；做好每一個(gè)通知的告知與轉(zhuǎn)達(dá)；做好項(xiàng)目每一件物資的購(gòu)買(mǎi)與送達(dá)等。這些其實(shí)都是小事雜事，但是每一個(gè)小事雜事又都是一件件大事，傳達(dá)不準(zhǔn)，處理不好就會(huì)影響外界對(duì)公司的整體認(rèn)知與評(píng)價(jià)，因此在此方面，我一直在不斷進(jìn)步，盡力做到最好，努力提升自我，用自身得體的言行舉止為公司塑造一個(gè)良好的公眾形象。

四、提高工作效率，及時(shí)有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交予的工作任務(wù)

工作效率的高低是反映公司信譽(yù)和形象的一種檢測(cè)方式，因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。

在處理領(lǐng)導(dǎo)交予的xx日常事物中，我充分做到了“確定工作方向，不走冤枉路”、“事前準(zhǔn)備周到，不花冤枉時(shí)間”、“不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，不做無(wú)謂的努力”的高效工作方式。在處理每件事情之前，不懂的仔細(xì)詢(xún)問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)和同事，做到充分了解之后再行動(dòng)，行動(dòng)之前做好周密的計(jì)劃，然后在行動(dòng)的過(guò)程中及時(shí)反饋，及時(shí)修整，運(yùn)用pdca的工作循環(huán)，努力做到在領(lǐng)導(dǎo)指定的工作期限內(nèi)提前圓滿完成工作任務(wù)。

xx項(xiàng)目目前處在起步建設(shè)階段，所以很多事情對(duì)于項(xiàng)目來(lái)說(shuō)都是第一次，而且都需要在短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)備好，如天鵝大雁的購(gòu)置及相關(guān)物件的配備工作。在不懂市場(chǎng)行情的情況下，我充分利用網(wǎng)絡(luò)及周?chē)娜嗣}資源，積極準(zhǔn)備和詢(xún)問(wèn)，然后通過(guò)積極走訪、多方對(duì)比成功完成了天鵝大雁物資的配備，并按照要求合理安排到位，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提前完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)工作任務(wù)。

當(dāng)然，在整個(gè)工作當(dāng)中由于經(jīng)驗(yàn)有限及自身能力的不足，再加上有時(shí)對(duì)自己的要求不嚴(yán)格，因此所造成的工作失誤也挺多，如文件的起草漏洞很多，邏輯不嚴(yán)謹(jǐn)，表述不嚴(yán)密、起草的文件中常有錯(cuò)別字等。借此機(jī)會(huì)，我做以深刻的檢討，同時(shí)保證在以后的工作當(dāng)中努力克服、嚴(yán)格要求，努力做到所起草的文字資料無(wú)錯(cuò)別字，文風(fēng)不斷成熟、邏輯越來(lái)越嚴(yán)密，充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚(yáng)。

20xx年對(duì)我而言是關(guān)鍵的一年，經(jīng)過(guò)將近一年的工作錘煉，我已經(jīng)完成了從校園人到社會(huì)人的成功轉(zhuǎn)變，逐漸拋棄了那些不切實(shí)際的想法，全身心地投入到工作中。隨著工作越來(lái)越得心應(yīng)手，我開(kāi)始考慮如何在工作中取得新的成績(jī)，以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我從來(lái)都是積極的，不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。通過(guò)這一年的摸打滾爬，我深刻認(rèn)識(shí)到：細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是一個(gè)辦公室文員所必須具備的工作素質(zhì)，而融會(huì)貫通、觸類(lèi)旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。

因此，新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好地充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年的挑戰(zhàn)。隨著xx項(xiàng)目進(jìn)程的加快，明年會(huì)有更多的工作任務(wù)及挑戰(zhàn)等著我，我心里在暗暗地為自己加油鼓勁，要在工作中不斷進(jìn)取，在挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟，踏踏實(shí)實(shí)，目光不只局限于周?chē)男∪ψ樱塾诖缶?，著眼于今后的發(fā)展，同時(shí)我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)，為“建設(shè)百年xx”的宏偉藍(lán)圖做出自己應(yīng)有的努力！

學(xué)校辦公室文員個(gè)人工作年終總結(jié) 篇2

前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于每一位來(lái)訪萬(wàn)達(dá)的客人來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，是十分重要的。所以前臺(tái)在必須程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)來(lái)訪客人的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我必須要認(rèn)真做好本職工作。

一，努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話，并且熟記每個(gè)部門(mén)的分機(jī)號(hào)，嚴(yán)格接照公司的要求為每一位來(lái)訪客人打電話核對(duì)樓上的聯(lián)系人，并認(rèn)真的為每一位來(lái)訪客人辦理臨時(shí)訪客證。來(lái)訪的客人參觀或者地方上訪時(shí)我將時(shí)刻注重堅(jiān)持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。巧妙回答客戶(hù)提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)。最近公司組織英語(yǔ)培訓(xùn)，我堅(jiān)持每一節(jié)課都去參加，在那里認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷的為自我充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。

二，努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要堅(jiān)持好公司的門(mén)面形象，不僅僅要注意自身的形象，還要堅(jiān)持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來(lái)訪客人有種賞心悅目的感覺(jué)。

三，以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，進(jìn)取去配合，不找理由推脫。作為萬(wàn)達(dá)的一員，我將奉獻(xiàn)自我的一份力量為公司效命。平時(shí)進(jìn)取參加公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解公司的基本情景和經(jīng)營(yíng)資料。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

做前臺(tái)工作也快一年了，工作范圍較小；工作資料也比較少。但自我也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì)犯迷糊；有時(shí)候解決問(wèn)題還有所欠缺，我期望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。

在13年的后半年里我要不斷提高自身形象，做好13半年工作計(jì)劃，提高工作質(zhì)量、效率。還有職責(zé)心.

（1）努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。接電話時(shí)，也要不斷提高用語(yǔ)技巧；巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶(hù)滿意。

（2）加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶(hù)提問(wèn)技巧等等。也能夠上像玫琳凱的課，講的知識(shí)都是很實(shí)用的，上了課后會(huì)讓人更自信，令一個(gè)人有氣質(zhì)。

（3）加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作資料，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶(hù)的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要的回答客戶(hù)的問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。

雖然前臺(tái)的工作比較簡(jiǎn)便，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作！

學(xué)校辦公室文員個(gè)人工作年終總結(jié) 篇3

沒(méi)有陽(yáng)光，就沒(méi)有溫暖；沒(méi)有水源，就沒(méi)有生命；沒(méi)有父母，就沒(méi)有我們自己；沒(méi)有親情、友情，世界就會(huì)是一片孤獨(dú)和黑暗……這些都是淺顯的道理，沒(méi)有人會(huì)不懂，但生活在倍受親人呵護(hù)、享受著這一切的同時(shí)，卻常常缺少了一顆感恩的心。我要感謝父母把我?guī)У搅诉@個(gè)世界，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我工作的機(jī)會(huì)，我要感謝同事在工作中對(duì)我的幫助，我要感謝我的敵人告訴了我的不足。。。要感謝的人太多，太多！

現(xiàn)在的我不是為了生活而生活，工作而工作了，懷著感恩的心看待身邊的每一個(gè)人，盡心去做每一件事，而不是像以前一樣把工作做完就好了，現(xiàn)在我會(huì)去想想怎么樣把一件事情以完美結(jié)束！

每天的工作中都有許多問(wèn)題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把握問(wèn)題，并在第一時(shí)間去解決，來(lái)提升自身的工作能力。

總之，xx年所做的工作，離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合，在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來(lái)新的一年，對(duì)過(guò)去取得的成績(jī)，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過(guò)去的不足，將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好，我將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年 工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。

工作越來(lái)越有激情，其實(shí)這也算是一種收獲吧。

學(xué)校辦公室文員個(gè)人工作年終總結(jié) 篇4

時(shí)間總是不緊不慢地走著，而我也在辦公室里不緊不慢地成長(zhǎng)著，用我的認(rèn)真和勤奮，也用我的踏實(shí)和刻苦，用我每一年都沒(méi)有丟失的那顆初心，在我們辦公室里做著平平凡凡但不代表沒(méi)有意義的工作。日復(fù)一日，卻并沒(méi)有厭煩地做著。到了年底，也就到了總結(jié)這一年工作的時(shí)候了，我還是如往年一樣，認(rèn)真總結(jié)一下吧！畢竟我也是嘗過(guò)工作總結(jié)帶來(lái)的甜頭的人，知曉工作總結(jié)有著和工作計(jì)劃一樣魅力的人。

一、踏實(shí)本分是我的原點(diǎn)

在辦公室做了這么多年后，我似乎明白了踏實(shí)本分更像是我的原點(diǎn)，而不是我的優(yōu)點(diǎn)。在今年的工作中，我一如既往的用自己的踏實(shí)本分完成了主任交給我的任務(wù)，用一種出色的效率完成了這一年的任務(wù)。我卻在今年明白了，踏實(shí)本分本就是我原點(diǎn)，我是一個(gè)踏實(shí)本分的文員，不管是哪一年，不管是怎樣的一年，我都會(huì)是踏實(shí)本分的做好我的本職工作的人。認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)不是遺憾，而是慶幸，因?yàn)槲疫@樣的一個(gè)人，一個(gè)員工，有著這樣的踏實(shí)本分，可以說(shuō)是一種幸福，一種本質(zhì)的福報(bào)。我都不用說(shuō)出明年我還會(huì)繼續(xù)用我的踏實(shí)本分來(lái)完成本職工作這樣的話，因?yàn)槲視?huì)如其所是的把自己份內(nèi)的事情做完做好做到主任的認(rèn)可。

二、認(rèn)真勤奮是我的優(yōu)點(diǎn)

如果說(shuō)踏實(shí)本分是我的原點(diǎn)的話，那么認(rèn)真勤奮就是我的優(yōu)點(diǎn)了。在這一年的辦公室文員工作中，我格外的認(rèn)真勤奮。這話怎么說(shuō)呢？因?yàn)槲覀兘衲晔寝k公室策劃公司活動(dòng)最多的一年，也是凸顯出辦公室重要性的一年，我意識(shí)到我的踏實(shí)本分是不足以讓我的工作出現(xiàn)不一樣的精彩的。于是我開(kāi)始用我的認(rèn)真勤奮來(lái)為自己“鍍金”。在今年的工作中，我認(rèn)真幫助主任策劃了大大小小的十場(chǎng)活動(dòng)，勤奮的在這十場(chǎng)活動(dòng)里扮演著幕后工作者的角色，為我們公司的活動(dòng)帶來(lái)了精彩，更為我們公司的成績(jī)帶來(lái)了出色的一筆。這些事情都是我不怕王婆賣(mài)瓜自賣(mài)自夸的，畢竟能夠清晰的認(rèn)識(shí)自己是每一個(gè)人必須要做的事情。

三、不忘初心的牢記使命

雖然我們公司并不是事業(yè)單位或者國(guó)企，但我想要提到的“不忘初心，牢記使命”卻是我在這些年，特別是今年工作中始終存在的背景。我始終記得自己最初來(lái)我們公司做辦公室工作的那顆初心，也記得公司和主任對(duì)我的要求和期待，這也是我在今年的工作中保持出色的原因所在，可以說(shuō)是一種理論指導(dǎo)實(shí)踐的理論吧！明年，以及往后的日子，我都會(huì)不忘初心的牢記使命的！

學(xué)校辦公室文員個(gè)人工作年終總結(jié) 篇5

通過(guò)過(guò)去一年以來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事：領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了辦公室這個(gè)大環(huán)境中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)過(guò)去一年付出了不少，也收獲了比較多，我自我感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就對(duì)過(guò)去一年我的工作總結(jié)如下：

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，所以，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行[補(bǔ)課]，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。

辦公室人手少，工作量大，特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在過(guò)去一年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)與會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只期望把活動(dòng)圓滿完成。

過(guò)去的一年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助，我都會(huì)第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。

二、盡心盡責(zé)，做好本職工作，這一年以來(lái)，我主要完成了以下工作

1、文員工作嚴(yán)要求。

公文傳閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類(lèi)文件擬辦：傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱。

2、下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。

做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年以來(lái)共下發(fā)紅文XX份。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。

辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作。各個(gè)部門(mén)的比較多請(qǐng)示：工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給領(lǐng)導(dǎo)室的，并且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)：耐心。這一年以來(lái)，對(duì)于各部門(mén)：各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無(wú)怨言，認(rèn)真完成工作。

3、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與。

這一年以來(lái)積極參與了公司及工會(huì)開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)：為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。

一年以來(lái)，我無(wú)論是在思想上面還是在工作上面都是有了明顯的進(jìn)步的，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自我的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先；工作熱情與主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。

新的一年，要有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。

學(xué)校辦公室文員個(gè)人工作年終總結(jié) 篇6

人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程，從無(wú)到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長(zhǎng)到今天的成熟。自20XX年以來(lái)，人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了人才，水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)?，F(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)如下。

一、檔案整理

對(duì)于公司員工的人事檔案及資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況；填制和分析各類(lèi)人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。

二、勞動(dòng)合同

負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù)；到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特別的順利，主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，經(jīng)常都是來(lái)去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。

三、考勤方面

結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

四、獎(jiǎng)懲制度

執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜；對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過(guò)周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約xx人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識(shí)到了自身的'錯(cuò)誤。

五、員工福利

公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn)；每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活；考慮到員工的保障問(wèn)題，公司也已為全部員工購(gòu)買(mǎi)了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了激勵(lì)員工的作用。

對(duì)個(gè)人來(lái)講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)，不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。明年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話。

學(xué)校辦公室文員個(gè)人工作年終總結(jié) 篇7

我單位取得的成績(jī)，我個(gè)人也在這些活動(dòng)中起到了應(yīng)有的作用?，F(xiàn)將一年工作小結(jié)如下：

一、思想作風(fēng)方面

一年來(lái)，能夠認(rèn)真參加單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)，自覺(jué)主動(dòng)地學(xué)習(xí)政治理論，能夠深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，并用以指導(dǎo)自己的工作。黨的十六大召開(kāi)之后，能夠主動(dòng)認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)十六大精神，在圍繞主題、抓住靈魂、把握精髓上狠下功夫。平時(shí)能夠關(guān)心時(shí)政、關(guān)心國(guó)家大事，思想上、行動(dòng)上自覺(jué)與黨中央保持一致。

能夠注意加強(qiáng)自己的思想作風(fēng)修養(yǎng)，做到團(tuán)結(jié)同志、顧全大局。能夠主動(dòng)幫助和愛(ài)護(hù)年輕同志。在為人與事中，嚴(yán)以律己、寬以待人。工作中，能夠勇于承擔(dān)任務(wù)，遇事不推諉、不扯皮，敢于負(fù)責(zé)，講究效率。能夠一切服從工作需要。具有吃苦奉獻(xiàn)精神，不計(jì)個(gè)人得失，在對(duì)外交往和接待工作中，能夠廉潔自律、公私分明。

二、履行職責(zé)方面

(一)接待工作

今年，因?yàn)閱挝唤哟ぷ魇址敝?。根?jù)單位工作需要，我除了完成了日常承擔(dān)管的辦公室業(yè)務(wù)工作之外，主要精力投入接待工作中。為了做好這項(xiàng)工作，我擬訂構(gòu)思接待方案，有時(shí)為了將接待工作中的一些細(xì)節(jié)安排妥當(dāng)，常常夜不能寐。經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月的認(rèn)真準(zhǔn)備，終于制訂出了一套長(zhǎng)達(dá)一萬(wàn)多字、詳細(xì)而完備的接待方案。在整個(gè)接待過(guò)程中，我不僅是接待方案的主要制訂者，同時(shí)也是一線工作的具體組織者和工作人員。但由于計(jì)劃周密，組織得當(dāng)，接待工作一直在有條不紊地進(jìn)行，受到了來(lái)賓的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。從而在樹(shù)立單位形象，宣傳單位方面起到了積極的作用。

(二)協(xié)調(diào)工作

今年以來(lái)，我參與協(xié)調(diào)處理的主要行政事務(wù)有：?jiǎn)挝换竟こ探ㄔO(shè)中涉及的有關(guān)事宜；單位創(chuàng)安檢查及綜合治理的有關(guān)工作；清房工作；職工子女入中小學(xué)讀書(shū)的聯(lián)系工作、有關(guān)物資的清理和帳目的結(jié)算等工作。我不計(jì)較個(gè)人得失，幾乎放棄了休息時(shí)間，主動(dòng)處理協(xié)調(diào)與辦公室相關(guān)的行政事務(wù)，從而保證工作不受到影響。

除上述工作之外，在協(xié)助有關(guān)部門(mén)搞好接待、加強(qiáng)車(chē)隊(duì)管理及處理人民來(lái)信、來(lái)訪等工作方面也較好地完成了任務(wù)。

(三)文秘工作

(自己在本年度寫(xiě)的工作報(bào)告、簡(jiǎn)報(bào)、情況反映、文件、報(bào)道等)及其取得的效果。受到的表彰。

不足之處：

1、對(duì)政治理論和高教管理理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)。

2、在工作節(jié)奏較快的情況下，往往不夠注意工作的方式方法。

學(xué)校辦公室文員個(gè)人工作年終總結(jié) 篇8

作為公司新的一員，我很榮幸能擔(dān)任行政文員的工作，總結(jié)前一周的工作內(nèi)容，大致分為人事招聘，行政工作，銷(xiāo)售內(nèi)勤等：

1、行政工作：

在工作當(dāng)中我熟悉了公司的，主持了一次公司的晨會(huì)，懂得了術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻的道理，明白了怎樣去開(kāi)展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各個(gè)部門(mén)的工作制度并接受了人事，熟悉了關(guān)于銷(xiāo)售部資料保管與協(xié)議的打印，與每一位員工相互熟悉，在這期間完成了公司內(nèi)部員工通訊錄的整理工作，四月二號(hào)與各個(gè)部門(mén)達(dá)成一致制作并完善了員工值日表。

2、人事招聘：

在人事招聘工作中，我聽(tīng)取同事的意見(jiàn)，在胡經(jīng)理的引導(dǎo)中不斷的完善自己的言辭，使自己在人事招聘方面的語(yǔ)言表達(dá)話術(shù)有了一定的提升與改善，完成了銷(xiāo)售部百分之六十的人員招聘工作。在幾次中，適應(yīng)了一個(gè)招聘人事的心理與角色，并且增長(zhǎng)了這方面的知識(shí)和見(jiàn)解，對(duì)自己有一個(gè)很大的提升與鍛煉，為以后的工作和學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。

3、銷(xiāo)售內(nèi)勤：

為提高公司銷(xiāo)售人員的工作效率，做他們工作開(kāi)展的堅(jiān)實(shí)后盾，在行政和人事工作之余，我協(xié)助新員工找到六十余家客戶(hù)資源。

在工作的執(zhí)行中，我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問(wèn)題：

1、行政工作，思考問(wèn)題不夠全面，有時(shí)候稍顯天真，缺乏與老員工的溝通交流，行政工作的開(kāi)展并不是很順利，有時(shí)候需要郝經(jīng)理的幫助。

2、在人事方面，有許多過(guò)的人在通知后卻沒(méi)有到公司參加面試。我想有客觀原因的同時(shí)也有自身原因的存在。

3、在銷(xiāo)售內(nèi)勤工作當(dāng)中，查找客戶(hù)資源的效率較低，這樣就不能保證及時(shí)供應(yīng)銷(xiāo)售人員的資源需求。

綜上所述，在今后的工作中，我應(yīng)該與員工之間加強(qiáng)交流溝通，多多聽(tīng)取一些有益的意見(jiàn)，處理好同事之間的關(guān)系，完善自己的話術(shù)，擴(kuò)充自己的行政知識(shí)面，進(jìn)一步的去了解和熟悉電子商務(wù)，提高查找客戶(hù)資源的效率，為公司的銷(xiāo)售部做好堅(jiān)實(shí)的后盾！我將更加勤奮的工作，虛心的學(xué)習(xí)，做好，有目標(biāo)地工作，努力提高素質(zhì)和各種工作技能，希望能為公司塑造一個(gè)好的工作環(huán)境，為銷(xiāo)售部今后的工作帶來(lái)更好的效益。

辦公室年終個(gè)人工作總結(jié)

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辦公室年終個(gè)人工作總結(jié)【篇1】

長(zhǎng)期以來(lái)，在校長(zhǎng)、主管副校長(zhǎng)的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉，感覺(jué)到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將總結(jié)如下：

一、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開(kāi)展工作

(一)努力做好行政管理工作

班子會(huì)議、職工代表大會(huì)26次，全體師生會(huì)議2次。會(huì)前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，做好會(huì)議記錄，及時(shí)歸檔。

打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作，確保及時(shí)撰寫(xiě)和上報(bào)。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印工作。及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦，本學(xué)期起草學(xué)校各類(lèi)計(jì)劃7個(gè)，各類(lèi)匯報(bào)材料3個(gè)。

整理和歸檔工作，完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作和歸檔工作，檔案工作在主管副校長(zhǎng)的支持、年級(jí)、后勤的積極配合下，通過(guò)了河南省檔案規(guī)范化三級(jí)認(rèn)證。

4、完成或協(xié)助有關(guān)單位甲型h1n1疾病防控的日常宣傳工作，做好材料的發(fā)放和收集。

5、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)。

6、能夠及時(shí)解決和安排上級(jí)單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作，做到重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。

《十條禁令》的政治學(xué)習(xí)，并收集材料。

8、印制教師聘用合同，完善教師聘用材料。

(二)協(xié)助年級(jí)、后勤等其他部門(mén)做好各項(xiàng)工作

關(guān)于h1n1防控的告家長(zhǎng)書(shū)等文字材料。

2、協(xié)助主管副校長(zhǎng)搞好“雙評(píng)一管”材料的收集工作。

3、協(xié)助主管衛(wèi)生的副校長(zhǎng)搞好衛(wèi)生考核評(píng)估和迎檢的接待工作工作。

(三)辦公室內(nèi)部工作

做好辦公室的日常衛(wèi)生打掃，起到表率作用。

二、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高覺(jué)悟

我嚴(yán)格堅(jiān)持"講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣"，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣，努力成為青年同志的楷模。辦公室工作最大的規(guī)律就是"無(wú)規(guī)律"，"不由自主"。因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，本學(xué)期，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

三、積極完成教育教學(xué)工作，投身教改

作為初二年級(jí)的任課教師，服從年級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真完成教學(xué)任務(wù)，積極投入我校的課堂教學(xué)改革，努力踐行，做到備課認(rèn)真，作業(yè)批改及時(shí)。上課不接打電話，爭(zhēng)做課堂改革的先鋒。

四、存在的問(wèn)題和建議

(一)自身的問(wèn)題

本學(xué)期以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，工作也取得了一定的成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：

1、由于工作能力的限制，平時(shí)的工作缺乏必要的記錄，上級(jí)文件沒(méi)有形成轉(zhuǎn)發(fā)的制度，工作不力，有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的的培養(yǎng)。

2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時(shí)候只知道埋頭拉車(chē)，造成不必要的誤解。

3、由于自己是年輕，工作中缺乏強(qiáng)有力的管理，開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力和創(chuàng)新能力。

4、校長(zhǎng)室的衛(wèi)生一直不夠好。

5、教學(xué)中參與課堂改革的力度不夠，成效不大。

(二)今后工作的思路

管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著"從嚴(yán)、從細(xì)、可行"的原則，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、檔案收集整理制度，從而使辦文、辦事、辦會(huì)等各項(xiàng)工作的開(kāi)展更加規(guī)范有序。

意見(jiàn)的體現(xiàn)，也是基層問(wèn)題的反饋者，因此更要樹(shù)立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。

3、工作中要學(xué)會(huì)開(kāi)動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路。

4、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正，使我的工作能夠更加完善。

總之，完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙，應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對(duì)現(xiàn)實(shí)。在今后年度的工作中，我一定會(huì)進(jìn)一步解放思想，緊跟學(xué)校的工作思路，積極配校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)、年級(jí)的工作，認(rèn)真實(shí)踐"課堂教學(xué)改革"，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個(gè)臺(tái)階!

辦公室年終個(gè)人工作總結(jié)【篇2】

一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，在兄弟單位的配合下，我和辦公室的全體同志一起，立足于本職崗位，兢兢業(yè)業(yè)工作，踏踏實(shí)實(shí)做人，堅(jiān)持以企業(yè)發(fā)展為中心，牢固樹(shù)立為企業(yè)服務(wù)的宗旨，認(rèn)真做好辦公室的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

1、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

根據(jù)年初我公司制定的目標(biāo)責(zé)任，20xx年，辦公室在搞好服務(wù)接待工作的同時(shí)，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)如下：車(chē)輛費(fèi)用1--11月實(shí)際發(fā)生xx萬(wàn)元，占年計(jì)劃％ ；電話費(fèi)用實(shí)際發(fā)生xx萬(wàn)元，占年計(jì)劃xx萬(wàn)元的％；招待費(fèi)用1---9實(shí)際發(fā)生xx萬(wàn)元，占年計(jì)劃xx萬(wàn)元的％。

2、強(qiáng)化建設(shè)，樹(shù)立一流形象。

要做好辦公室工作，必須有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍，要帶好隊(duì)伍，領(lǐng)導(dǎo)必須作表率。因此，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，講奉獻(xiàn)、樹(shù)正氣、不擺架子、以誠(chéng)待人，用人格力量帶一流隊(duì)伍，樹(shù)一流形象。

是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí)。我始終把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在辦公室建設(shè)的首位，努力把工作與學(xué)習(xí)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，鞭策自己和同志們要做到一要勤學(xué)習(xí)、二要多思考、三要善總結(jié)。要讀好兩本書(shū)，一是讀好有字之書(shū)，即要時(shí)刻向書(shū)本學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治理論，學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的政策法規(guī)、方針路線，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)等等，做到基本知識(shí)篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)，修身知識(shí)勤學(xué)，急需知識(shí)先學(xué)。二是讀好無(wú)字之書(shū)。我時(shí)常強(qiáng)調(diào)，社會(huì)也是一本書(shū)，而且更豐富，更有實(shí)際意義，要虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向職工學(xué)，學(xué)習(xí)他們的思想觀點(diǎn)、工作方法、待人處事。與此同時(shí)，在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽(tīng)、多聞、多想、多寫(xiě)、多做”，把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)，形成“學(xué)而思，思而入，入而進(jìn)”的良好習(xí)慣。通過(guò)學(xué)習(xí)辦公室人員的整體素質(zhì)不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、號(hào)召力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。

3、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，約束自身行為

加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)是保持黨的先進(jìn)性的具體體現(xiàn)。作為一名老黨員、在工作中我始終以一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻注意自己的一言一行，一舉一動(dòng)，認(rèn)真遵守《黨員干部廉潔自律條例》的有關(guān)規(guī)定和要求，自覺(jué)對(duì)照《條例》檢查自己，經(jīng)常對(duì)自己的行為進(jìn)行反思、檢查。 總之，在過(guò)去的一年里，我雖然是做了一定的工作，取得了一定的成績(jī)，但在x些方面，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還是有一定的差距的，一是在處理問(wèn)題時(shí)，不夠大膽果斷，有時(shí)欠缺冷靜思考，情緒化時(shí)有出現(xiàn)；二是深入基層，調(diào)查研究不夠；三是對(duì)人對(duì)事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。在新的一年里，我一定要認(rèn)真查找不足，積極改正，不斷探索新的工作方法，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，力爭(zhēng)明年使辦公室工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

辦公室年終個(gè)人工作總結(jié)【篇3】

XXXX年，局辦公室堅(jiān)持以黨的十六屆四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以開(kāi)展保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，牢固樹(shù)立大局意識(shí)、全局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，緊緊圍繞局中心工作和各階段重點(diǎn)工作，積極領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用和協(xié)調(diào)、指導(dǎo)作用，進(jìn)一步“參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)”，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將XXXX年度有關(guān)工作總結(jié)如下：

一、樹(shù)立全局意識(shí)，積極發(fā)揮參謀助手作用。

一年來(lái)，局辦在局領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心、支持下，堅(jiān)持圍繞局中心工作和局領(lǐng)導(dǎo)部署的重點(diǎn)工作，進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)抓好事關(guān)全局的相關(guān)各項(xiàng)工作。

(一)認(rèn)真做好年度工作會(huì)議工作。在一年一度的海事工作會(huì)議中，局辦能?chē)?yán)格按照局領(lǐng)導(dǎo)的意圖和要求，認(rèn)真準(zhǔn)備各項(xiàng)會(huì)議材料，并精心組織會(huì)務(wù)工作，確保了年度工作會(huì)議的順利召開(kāi)。會(huì)后，還及時(shí)將會(huì)議的工作部署和要求，列出目標(biāo)任務(wù)分解表，下發(fā)局屬各單位和機(jī)關(guān)各處室貫徹落實(shí)，使工作會(huì)議的部署能較好地落到實(shí)處。同時(shí)，能按照各類(lèi)會(huì)議性質(zhì)和要求，認(rèn)真草擬匯報(bào)材料，完成材料上報(bào)任務(wù)。

(二)協(xié)助做好局新老領(lǐng)導(dǎo)班子交接工作。在交通部黨組對(duì)我局領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行調(diào)整的工作中，局辦能和相關(guān)處室密切配合，按照部黨組、部局和局黨委的工作要求，積極、穩(wěn)妥地做好會(huì)議、會(huì)務(wù)等各項(xiàng)相關(guān)工作。會(huì)后，還將徐部長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)的講話及我局的貫徹意見(jiàn)整理印發(fā)，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話精神和我局的貫徹意見(jiàn)能及時(shí)地傳達(dá)貫徹到局屬各單位和全系統(tǒng)廣大干部中，促使全局廣大干部職工統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，努力工作。

(三)做好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我局進(jìn)行視察、指導(dǎo)的相關(guān)工作。今年2月10日，黃菊副總理到福建視察工作，局辦做好了迎接黃菊副總理視察的各項(xiàng)工作準(zhǔn)備。9月，福建省政府李川副省長(zhǎng)對(duì)省搜救中心進(jìn)行視察并舉行“福建省海上搜救中心”揭牌儀式，局辦認(rèn)真落實(shí)局領(lǐng)導(dǎo)要求，積極做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，認(rèn)真起草了工作匯報(bào)。同時(shí)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，連夜加班將匯報(bào)的主要內(nèi)容制作成投影資料，把福建海事發(fā)展進(jìn)程中需省政府協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題和事項(xiàng)向省領(lǐng)導(dǎo)做了系統(tǒng)匯報(bào)，取得了良好效果。

(四)深入組織調(diào)研工作。為掌握轄區(qū)實(shí)際情況，同時(shí)也為了進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，局辦結(jié)合我局工作實(shí)際和海事發(fā)展方向，擬定主題、形式、內(nèi)容、層次等一攬子計(jì)劃，為局領(lǐng)導(dǎo)全面深入基層調(diào)研提供參考，同時(shí)陪同局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào)研，全面了解基層工作情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，研究探討新情況、新問(wèn)題。今年，還積極協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)，組織相關(guān)處室，赴浙江海事局進(jìn)行考察，就監(jiān)管模式改革、信息化建設(shè)、年度目標(biāo)任務(wù)考核等方面工作進(jìn)行了調(diào)研和探討，虛心學(xué)習(xí)兄弟單位好的工作做法和經(jīng)驗(yàn)，為我局下階段和明年的工作開(kāi)展積累了十分重要的第一手資料。

二、提高質(zhì)量、效率意識(shí)，認(rèn)真抓好督查工作。

XXXX年，局辦能堅(jiān)持把抓好工作督查、狠抓工作落實(shí)作為提高效率意識(shí)和工作質(zhì)量、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的重要手段，根據(jù)年工作會(huì)議部署和局領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)工作要求及機(jī)關(guān)月工作例會(huì)要求，以“任務(wù)分解表”的形式，將局領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行具體的任務(wù)分解，并以下達(dá)“督查通知書(shū)”的形式，對(duì)各項(xiàng)工作落實(shí)情況進(jìn)行督查，進(jìn)一步提高了工作質(zhì)量和效率。

三、加強(qiáng)目標(biāo)責(zé)任制考核，提高工作成效。

為督促檢查XXXX年度局屬各單位工作目標(biāo)任務(wù)完成情況，綜合考核評(píng)價(jià)各單位的工作實(shí)績(jī)，肯定成績(jī)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析問(wèn)題，改進(jìn)工作，不斷提高海事監(jiān)管能力和內(nèi)部管理水平，促進(jìn)全年工作目標(biāo)任務(wù)的全面落實(shí)，局辦牽頭組織相關(guān)處室在局屬各單位開(kāi)展XXXX年度目標(biāo)任務(wù)考核工作。

考核組通過(guò)聽(tīng)取匯報(bào)、個(gè)別座談、深入現(xiàn)場(chǎng)、檢查數(shù)據(jù)報(bào)表、抽查臺(tái)帳資料等形式，對(duì)局屬各單位《XXXX年度目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》的完成情況、年度各專(zhuān)項(xiàng)任務(wù)的完成情況、各項(xiàng)安全監(jiān)管工作指標(biāo)的完成情況、黨建、廉政工作的開(kāi)展情況、內(nèi)部綜合管理情況等方面工作進(jìn)行考評(píng)檢查，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)，提高了工作成效。

四、加強(qiáng)政務(wù)信息工作，樹(shù)立福建海事新形象。

為適應(yīng)部局海事內(nèi)網(wǎng)開(kāi)通運(yùn)作和福建海事內(nèi)網(wǎng)開(kāi)通運(yùn)作的新形勢(shì)要求，局辦進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)信息工作力度，政務(wù)信息工作取得了顯著成績(jī)。一是召開(kāi)專(zhuān)題政務(wù)信息工作會(huì)議，統(tǒng)一思想、明確目標(biāo)，部署具體工作，有效扭轉(zhuǎn)了我局政務(wù)信息工作滯后的局面。二是加強(qiáng)信息員隊(duì)伍建設(shè)，分別從局屬各單位、各處室聘任了一批能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)的信息員，并進(jìn)一步健全了政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)，為全面做好信息工作奠定了基礎(chǔ)，同時(shí)，還專(zhuān)門(mén)從下屬單位借用了一名同志到局辦，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)政務(wù)信息工作，加強(qiáng)了對(duì)政務(wù)信息工作的管理，信息工作呈現(xiàn)蓬勃生機(jī)。三是研究草擬了《福建海事局政務(wù)信息工作實(shí)施辦法》(征求意見(jiàn)稿)，對(duì)政務(wù)信息的質(zhì)量、數(shù)量、報(bào)送渠道作了明確規(guī)定，并制定了具有針對(duì)性的獎(jiǎng)罰措施，進(jìn)一步健全了政務(wù)信息工作機(jī)制，大大激發(fā)了全局廣大干部職工的工作積極性，初步形成了“人人抓信息、人人講信息”的局面。部局海事內(nèi)網(wǎng)從今年政務(wù)網(wǎng)向交通部、省政府報(bào)送政務(wù)信息的量和質(zhì)較去年都有了較大的提高，信息工作成效明顯。

五、規(guī)范內(nèi)部管理，不斷提高工作質(zhì)量。

(一)加強(qiáng)檔案規(guī)范管理。為確保在年內(nèi)實(shí)現(xiàn)檔案上架的目標(biāo)，局辦進(jìn)一步加大了檔案工作管理力度，檔案管理工作進(jìn)展順利。一是加大對(duì)兼職檔案員業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)。組織機(jī)關(guān)各處室兼職檔案人員分別到省交通廳等單位學(xué)習(xí)考察，并舉辦檔案管理培訓(xùn)班，有效提高了處室兼職檔案人員的檔案管理能力。二是制定、匯編檔案管理文件。分別制定出臺(tái)了《福建海事局檔案管理規(guī)定(試行)》、《檔案管理辦法》等船員檔案、人事檔案和審計(jì)處、信息辦、工會(huì)、服務(wù)中心20xx年以前的文書(shū)檔案已全部上架，其他處室各類(lèi)檔案將于年底前全部上架完畢。

(二)加強(qiáng)公文規(guī)范管理。在公文公文管理工作上，局辦能?chē)?yán)格按照《公文處理辦法》和《公文格式細(xì)則》等規(guī)定，把好公文出口關(guān)，對(duì)各種文件是否需要行文和以什么形式行文，是否符合黨和國(guó)家的政策法規(guī)，文字表達(dá)是否準(zhǔn)確、簡(jiǎn)煉、通順，涉及幾個(gè)部門(mén)時(shí)是否協(xié)商一致和本單位前后文件是否有矛盾，體例格式是否規(guī)范等進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),重點(diǎn)加強(qiáng)以下幾個(gè)方面：一是把好公文的文種、標(biāo)題、主題詞等，促使行文合乎規(guī)定;二是加強(qiáng)對(duì)公文內(nèi)容的審核把關(guān)，做到簡(jiǎn)潔明了，對(duì)文不切題、詞不達(dá)意的，要求予以修改或退回重做;三是加強(qiáng)對(duì)公文格式的把關(guān)，做到統(tǒng)一規(guī)范;四是減少“文山會(huì)?！保貏e是在文稿審核時(shí)，對(duì)可發(fā)可不發(fā)的公文堅(jiān)持不發(fā)，對(duì)沒(méi)有必要正式行文的，堅(jiān)決以傳真、內(nèi)部情況通報(bào)等形式傳達(dá)，嚴(yán)格控制發(fā)文數(shù)量。同時(shí)，加強(qiáng)擬文處室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，進(jìn)一步提高工作效率，確保我局各類(lèi)行文不出差錯(cuò)。

(三)提高公文流轉(zhuǎn)效率。在公文流轉(zhuǎn)中，注重提高效率，一是盡是縮短文件在領(lǐng)導(dǎo)中的審閱時(shí)間，二是對(duì)一些急辦事件，在把文件送局領(lǐng)導(dǎo)簽閱的同時(shí)，根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)，先把文件復(fù)印件送有關(guān)處室閱覽，以便相關(guān)處室提早做好準(zhǔn)備，進(jìn)一步提高了辦事效率。

(四)進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理。局辦進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高內(nèi)部管理成效，在每周一都召開(kāi)處務(wù)會(huì)議，通報(bào)工作完成情況，具體部署本周各項(xiàng)工作，把各項(xiàng)工作落實(shí)到具體的每個(gè)人身上，落到實(shí)處，提高了工作效率。

六、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

XXXX年，局辦全體人員進(jìn)一步樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，妥善安排后勤事務(wù)，為各項(xiàng)工作有序、順利進(jìn)行提供有力保障。

(一)做好公務(wù)采購(gòu)。在辦公設(shè)備、公務(wù)車(chē)輛采購(gòu)中，能?chē)?yán)格按照相關(guān)國(guó)家采購(gòu)規(guī)定的要求和程序，密切配合相關(guān)處室，以實(shí)用、適用為主，根據(jù)物美價(jià)廉、貨比三家、質(zhì)量第一、效率為先的原則，進(jìn)行公正、公開(kāi)的招投標(biāo)，采購(gòu)過(guò)程由局審計(jì)、紀(jì)檢部門(mén)全程監(jiān)督，嚴(yán)密把關(guān)，并力求在較短的'時(shí)間內(nèi)及時(shí)為相關(guān)處室、單位添置所需辦公設(shè)備和公務(wù)車(chē)輛，進(jìn)一步改善了辦公條件，保障了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

(二)做好部分會(huì)議室的裝修工作。在搜救中心主任辦公室、五樓會(huì)議室裝修中，能根據(jù)需求，與裝修公司簽訂裝修合同，加強(qiáng)對(duì)裝修材料的審核把關(guān)和施工現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)督，注重裝修工程質(zhì)量和效率，確保了會(huì)議室等能及時(shí)投入使用。

(三)做好房改工作。能按要求及時(shí)做好機(jī)關(guān)職工的住房公積金等房改工作，并及時(shí)為符合條件的職工辦理住房補(bǔ)貼和級(jí)差補(bǔ)貼，努力提高職工的福利待遇。今年，共辦理職工住房公積金轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出14人次，住房級(jí)差補(bǔ)貼4人次，沒(méi)有出現(xiàn)差錯(cuò)現(xiàn)象。

(四)做好外事工作。今年共為機(jī)關(guān)職工辦理出國(guó)考察手續(xù)培訓(xùn)做好保障。

(五)做好會(huì)議、公務(wù)接待工作。在會(huì)議、公務(wù)后勤接待中，能?chē)?yán)格按照有關(guān)文件規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)，以保障公務(wù)、會(huì)議順利開(kāi)展為前提，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約精神，積極配合相關(guān)處室搞好公務(wù)接待和會(huì)議接待的各項(xiàng)后勤保障工作，為各項(xiàng)工作順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。今年以來(lái)，共安排重要公務(wù)、會(huì)議后勤工作三十多場(chǎng)，沒(méi)有出現(xiàn)安排不妥、不當(dāng)?shù)默F(xiàn)象，公務(wù)、會(huì)議后勤接待工作基本得到領(lǐng)導(dǎo)和各處室的認(rèn)可。

七、增強(qiáng)整體意識(shí)，營(yíng)造“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效、奮進(jìn)”的工作氣氛。

XXXX年辦公室能充分發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，進(jìn)一步解放思想，創(chuàng)新服務(wù)理念，改進(jìn)服務(wù)方式，提高服務(wù)層次。無(wú)論是辦文、辦會(huì)、辦事都做到有章可循，熱情周到，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，講求質(zhì)量，注重實(shí)效，以一流的服務(wù)在機(jī)關(guān)各處室、在基層系統(tǒng)樹(shù)立榜樣，以?xún)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)滿足領(lǐng)導(dǎo)和干部職工的要求，逐步樹(shù)立了辦公室善于學(xué)習(xí)思考，團(tuán)結(jié)協(xié)作，高效務(wù)實(shí)，公正廉潔的形象。

在今后的工作中，辦公室將進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，為進(jìn)一步做好辦公室各項(xiàng)工作，促進(jìn)福建海事事業(yè)發(fā)展而不懈努力。

辦公室年終個(gè)人工作總結(jié)【篇4】

20xx年辦公室工作年終總結(jié)XX年，辦公室嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度，主要工作匯報(bào)如下：

一、辦公管理工作

發(fā)文，傳閱內(nèi)、外部文件，并及時(shí)進(jìn)行文件整理存檔；

住房公積金及退休、離崗?fù)损B(yǎng)手續(xù)及勞動(dòng)工資報(bào)表的制作、審查與編冊(cè)等；

利用工作，尤其是積極做好“三防”用品的儲(chǔ)備采購(gòu)；

4、嚴(yán)格落實(shí)公司印鑒的保管與登記工作等。

二、出租房（店面、場(chǎng)地）管理工作

****間，租賃場(chǎng)地****平方米，共收取各項(xiàng)規(guī)費(fèi)*****元，并對(duì)公司所有出租場(chǎng)所、店面的租金及住房水電費(fèi)進(jìn)行了限期催討。

三、安全檢查工作

各出租房及區(qū)間站的消防器材、用火用電設(shè)施、電線線路、危險(xiǎn)物品等進(jìn)行安全消防檢查****次，查出隱患***起，現(xiàn)均已整改完畢；各節(jié)假日開(kāi)展消防安全隱患大排查***次，均無(wú)發(fā)現(xiàn)異常情況；在日常工作中，嚴(yán)格落實(shí)了每日一查的辦公樓消防班前、班后檢查制度。

四、安全宣傳教育工作

辦公室參加公司安全生產(chǎn)例會(huì)、事故分析會(huì)、安全學(xué)習(xí)會(huì)等共19次；在客運(yùn)站及辦公樓懸掛橫幅***副，粘貼宣傳標(biāo)語(yǔ)***張，發(fā)送溫馨提示短信***條；同時(shí)，在各節(jié)假日期間，充分發(fā)揮辦公室上傳下達(dá)的樞紐作用，積極營(yíng)造了安全生產(chǎn)宣傳教育濃郁氛圍。

五、臺(tái)賬管理工作

根據(jù)上級(jí)規(guī)定和辦公室的工作實(shí)際，相應(yīng)地制定、完善具體的安全生產(chǎn)管理制度，健全檔案和臺(tái)賬資料，如梳理了公司文明創(chuàng)建工作臺(tái)賬與企務(wù)公開(kāi)臺(tái)賬等。

辦公室年終個(gè)人工作總結(jié)【篇5】

一、背景

在年終之際，作為辦公室的一員，我深感時(shí)光荏苒，三年的職場(chǎng)生涯轉(zhuǎn)眼即逝。在這三年中，我經(jīng)歷了從職場(chǎng)新人到業(yè)務(wù)骨干的轉(zhuǎn)變，不僅在工作內(nèi)容上有所成長(zhǎng)，還在團(tuán)隊(duì)協(xié)作和制度執(zhí)行方面取得了顯著進(jìn)步。本總結(jié)將詳細(xì)介紹我在過(guò)去一年中的工作成果、遇到的問(wèn)題及解決方案、自我評(píng)估以及未來(lái)展望。

二、工作內(nèi)容及成果

1. 文件管理與資料整理

在文件管理方面，我嚴(yán)格按照公司規(guī)定對(duì)各類(lèi)文件進(jìn)行分類(lèi)、編號(hào)、歸檔，確保文件查閱的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。全年整理文件1200余份，其中包括公司內(nèi)部通知、項(xiàng)目資料、客戶(hù)合同等，并對(duì)其進(jìn)行了詳細(xì)登記和索引，大大提高了工作效率。我還定期對(duì)文件進(jìn)行清理和銷(xiāo)毀，確保公司機(jī)密的安全。

2. 會(huì)議組織與記錄

在過(guò)去的一年中，我負(fù)責(zé)組織了15場(chǎng)公司內(nèi)部會(huì)議，包括周例會(huì)、月度總結(jié)會(huì)和季度戰(zhàn)略規(guī)劃會(huì)等。在會(huì)議籌備階段，我提前發(fā)送會(huì)議邀請(qǐng)、準(zhǔn)備會(huì)議材料，并協(xié)調(diào)會(huì)議室資源。在會(huì)議進(jìn)行中，我負(fù)責(zé)記錄會(huì)議內(nèi)容，確保記錄的準(zhǔn)確性和完整性。通過(guò)我的努力，會(huì)議效率得到了顯著提高，會(huì)議紀(jì)要發(fā)送及時(shí)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。

3. 制度執(zhí)行與監(jiān)督

根據(jù)公司的要求和部門(mén)的工作需要，我參與制定并執(zhí)行了多項(xiàng)制度文件，如《辦公室行政管理制度》、《財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)流程》等。在制度執(zhí)行過(guò)程中，我積極監(jiān)督各部門(mén)是否按照規(guī)定執(zhí)行，對(duì)于違反制度的行為及時(shí)指出并協(xié)助改正。通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行制度，辦公室的工作秩序得到了有效維護(hù)。

4. 領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)

在過(guò)去的一年中，領(lǐng)導(dǎo)交辦給我多項(xiàng)任務(wù)，如參與某重要項(xiàng)目的前期調(diào)研、撰寫(xiě)部門(mén)年度工作報(bào)告等。我均能按時(shí)、高效完成，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表?yè)P(yáng)。其中，我撰寫(xiě)的項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告被公司采納，為公司的決策提供了有力支持。

三、遇到的問(wèn)題及解決方案

在工作中，我也遇到了一些問(wèn)題，主要包括以下幾個(gè)方面：

1. 文件傳遞不及時(shí)：有時(shí)各部門(mén)之間的文件傳遞不夠及時(shí)，導(dǎo)致工作延誤。為解決這一問(wèn)題，我加強(qiáng)了與各部門(mén)之間的溝通聯(lián)系，定期檢查文件傳遞情況，確保文件的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

2. 會(huì)議組織繁瑣：組織會(huì)議時(shí)常常面臨場(chǎng)地協(xié)調(diào)、人員通知等一系列繁瑣事項(xiàng)。針對(duì)這一問(wèn)題，我通過(guò)使用電子化的會(huì)議管理系統(tǒng)來(lái)簡(jiǎn)化流程、提高效率。

3. 制度執(zhí)行難度大：盡管制定了詳細(xì)的制度文件，但在實(shí)際工作中仍存在違反制度的情況。為此，我加強(qiáng)了對(duì)制度的學(xué)習(xí)和宣傳力度，同時(shí)加大監(jiān)督力度，對(duì)違反制度的行為及時(shí)制止并給予相應(yīng)處理。

四、自我評(píng)估

在過(guò)去的一年中，我認(rèn)為自己在工作中取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步。在文件管理、會(huì)議組織等方面的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。同時(shí)，我也意識(shí)到自己在某些方面還有待提高，比如在處理突發(fā)事件時(shí)仍需加強(qiáng)應(yīng)變能力。為了進(jìn)一步提高工作效率和質(zhì)量，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的專(zhuān)業(yè)能力。

五、未來(lái)展望

展望未來(lái)一年，我計(jì)劃在以下幾個(gè)方面繼續(xù)努力：

1. 提高工作效率：通過(guò)不斷優(yōu)化工作流程和方法，提高工作效率和質(zhì)量。

2. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作：與同事們更加緊密地協(xié)作配合，共同完成工作任務(wù)。

3. 學(xué)習(xí)新技能：積極學(xué)習(xí)新的辦公技能和工具，提高自己的綜合素質(zhì)和能力。

4. 持續(xù)改進(jìn)：對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)總結(jié)分析，持續(xù)改進(jìn)工作方法和流程。

5. 創(chuàng)新發(fā)展：在做好日常工作的基礎(chǔ)上尋求創(chuàng)新突破點(diǎn)為公司的持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

辦公室員工個(gè)人年終工作總結(jié)（8篇）

很快，今年的工作即將結(jié)束。我們要努力撰寫(xiě)一份優(yōu)秀的年度工作總結(jié)，以結(jié)束今年的工作，并提高工作滿意度。小編為您準(zhǔn)備了一份與“辦公室員工個(gè)人年終工作總結(jié)”相關(guān)的資料，在此熱烈歡迎您的到來(lái)！希望這篇文章能給您帶來(lái)深刻的啟發(fā)！

辦公室員工個(gè)人年終工作總結(jié)【篇1】

回顧這年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。我們公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在_部門(mén)工作多年，部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極為公司辦理各類(lèi)證件。通過(guò)多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了_證書(shū)、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)_產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調(diào)作用。

2、及時(shí)了解_情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為_(kāi)企業(yè)，土地交付是重中之重。由于_的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到_、_拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了_及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

3、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司辦公會(huì)議精神要求，我針對(duì)目前_房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門(mén)詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門(mén)如_，_又到_花園、_花園、_小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧開(kāi)發(fā)個(gè)人設(shè)想。

4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在_月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車(chē)輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。

辦公室員工個(gè)人年終工作總結(jié)【篇2】

一年來(lái)，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的大力支持與幫助下，圍繞公司年初20__年工作目標(biāo)計(jì)劃，團(tuán)結(jié)一致，上下努力，較好地完成了年度工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

20__年度工作總結(jié)：

1、團(tuán)隊(duì)成員提高自身素質(zhì)及學(xué)習(xí)情況。

科室成員不忘加強(qiáng)自身理論知識(shí)學(xué)習(xí)，通過(guò)各種途徑學(xué)習(xí)、深化并不斷提高自身素質(zhì)和工作能力。年初，辦公室針對(duì)全年工作任務(wù)，明確了每個(gè)人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。在落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)時(shí)，大家能自覺(jué)的注意工作方法，與各科室和諧配合，氣氛融洽，每個(gè)人都能從大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，相互支持，確保工作順利完成。

2、起草文件、信息報(bào)道及其他方面工作情況。

對(duì)各種反饋信息及時(shí)進(jìn)行匯總上報(bào)，做到了快捷和實(shí)效，保證了公司上下政令暢通，全年沒(méi)有出現(xiàn)重大失誤行為。

(1)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子及會(huì)議精神，及時(shí)起草公司工作計(jì)劃、總結(jié)類(lèi)、節(jié)假日工作安排及會(huì)議等通知文件，并下發(fā)各科室部門(mén)。累計(jì)約10篇。

(2)完成經(jīng)理辦公會(huì)會(huì)議、中層會(huì)議及安全生產(chǎn)等專(zhuān)題會(huì)議記錄。累計(jì)40次記錄。

(3)完成市政府、市建設(shè)局及相關(guān)部門(mén)布的信息交流、“市重點(diǎn)工程”、“三年上水平”項(xiàng)目工程進(jìn)展匯報(bào)、“數(shù)字化信息回復(fù)”及“市長(zhǎng)專(zhuān)線回復(fù)”等相關(guān)文件的起草與下發(fā)工作。累計(jì)約240篇。

(4)每月向建設(shè)局上報(bào)污水和垃圾處理費(fèi)收繳情況，均能按時(shí)完成。

(5)編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)10期，向報(bào)、《報(bào)》刊登宣傳稿件28篇。

(6)根據(jù)公司、來(lái)文要求，不斷完善各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案、水源地保護(hù)措施及公司各類(lèi)規(guī)章管理制度。

3、做好文件收發(fā)和檔案歸檔工作。

(1)檔案人員及時(shí)做好文件的收發(fā)、登記、整理、立卷、歸檔工作，文書(shū)檔案組卷，長(zhǎng)期，20卷，448頁(yè);永久，7卷，157頁(yè);短期，15卷，398頁(yè)。會(huì)計(jì)檔案，憑證348冊(cè)，6507張;賬簿12本，1953頁(yè);收發(fā)文件，468份。

(2)做好了報(bào)刊雜志訂閱收發(fā)工作。

(3)人員到檔案室查、借閱資料共計(jì)190人次，查準(zhǔn)查全率達(dá)98%，為總公司管網(wǎng)改造、冬季施工、審計(jì)等工作的開(kāi)展提供了詳細(xì)可靠的資料。

4、后勤保障工作情況。

(1)按規(guī)定要求完成全年辦公用品及部分勞保的發(fā)放。

(2)改造辦公樓一至三層衛(wèi)生間、大會(huì)議粉刷裝修、改、修建停車(chē)場(chǎng)、后院庫(kù)房屋頂維修等修建工作。

(3)清洗公司各科室部門(mén)空調(diào)110臺(tái);維修40次;維修鎖25次，維修太陽(yáng)能1次;制作宣傳板27塊。

(4)為二水廠購(gòu)熱水器一臺(tái);公司鍋爐一臺(tái);加壓站及公司用煤69噸;大會(huì)議室購(gòu)桌椅等。

(5)食堂運(yùn)營(yíng)良好，為職工提供了方便、潔凈的就餐環(huán)境。

5、公司辦公室電腦、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維修情況。

(1)配合完成與公司點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的光纖專(zhuān)線工程，實(shí)現(xiàn)與省協(xié)同辦公平臺(tái)的對(duì)接工作。

(2)完成收費(fèi)大廳收費(fèi)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)鏈接調(diào)試工作。

(3)完成公司60多臺(tái)電腦升級(jí)工作、系統(tǒng)故障維修調(diào)試94余次;復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、維修更換耗材60次。

6、打字復(fù)印工作情況。

打字室每天工作量均在10項(xiàng)工作左右，截止目前，為公司各科室部門(mén)打印、復(fù)印各類(lèi)文件2萬(wàn)余份，共計(jì)10萬(wàn)多張。

7、做好外圍協(xié)調(diào)工作。

協(xié)調(diào)公司與鄉(xiāng)村、街道問(wèn)題30余件，并為公司節(jié)約了大量資金。

(1)經(jīng)與村鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人及村民協(xié)商，位于該村新7號(hào)補(bǔ)打水源井已投入使用。

(2)經(jīng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人及村民協(xié)商，位于該村新打水源井1眼，已開(kāi)始安裝。

(3)經(jīng)與東村村鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人及村民協(xié)商，位于該村新打水源井2眼，已開(kāi)始安裝。

(4)建魚(yú)池，公司DN600供水管線位于魚(yú)池地下，經(jīng)多次與村民協(xié)商，最終和諧解決。

20__年度工作計(jì)劃：

1、進(jìn)一步提高文稿起草和調(diào)研質(zhì)量。

2、堅(jiān)持及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的原則，進(jìn)一步提高信息上報(bào)質(zhì)量，計(jì)劃每周上報(bào)簡(jiǎn)報(bào)2篇，每季向《日?qǐng)?bào)》供稿3篇，《建投》供稿6篇。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室節(jié)能降耗工作，提高員工的節(jié)能意識(shí)，合理利用資源，杜絕浪費(fèi)行為。

4、督導(dǎo)各部門(mén)完成公司會(huì)議紀(jì)要精神及下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

5、做好公司后勤保障、環(huán)境衛(wèi)生整治等工作，提高食堂就餐質(zhì)量。

6、出色完成上級(jí)及公司臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

辦公室員工個(gè)人年終工作總結(jié)【篇3】

20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和各部門(mén)的通力配合下，行政辦公室全體成員一起，立足于本職崗位，兢兢業(yè)業(yè)工作，踏踏實(shí)實(shí)做人，堅(jiān)持以公司發(fā)展為中心，牢固樹(shù)立為公司服務(wù)的宗旨，認(rèn)真做好辦公室的各項(xiàng)工作，為我司的有序經(jīng)營(yíng)提供了有力的后勤保障?，F(xiàn)將行政辦公室一年的工作情況匯報(bào)如下：

一、主要工作情況

1、做好行政服務(wù)，確保工作穩(wěn)步開(kāi)展

一是規(guī)范日常辦文管理。辦公室嚴(yán)格按照公司行文規(guī)范要求，先后起草并印發(fā)各類(lèi)通知、決定、報(bào)告、函等文件xx份，做到了格式規(guī)范、表達(dá)簡(jiǎn)練、用詞精準(zhǔn)。全年共收到并處理各級(jí)政府部門(mén)文件xx份，做到了件件有簽收，份份有落實(shí)。通過(guò)認(rèn)真細(xì)致的工作，杜絕了文件丟失和延時(shí)處理的現(xiàn)象，使各類(lèi)信息得到及時(shí)地傳遞溝通，確保了上情下達(dá)，下情上報(bào)。二是組織安排各類(lèi)會(huì)議。辦公室全年共協(xié)調(diào)安排公司內(nèi)部的各種大、小會(huì)議30余次，做好了會(huì)議保障、會(huì)議記錄和會(huì)議紀(jì)要編寫(xiě)等工作。三是強(qiáng)化印章管理工作。堅(jiān)持按流程簽字蓋章，配合主管領(lǐng)導(dǎo)做好用印工作。四是完成了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照更換新證工作。五是做好宣傳工作，整理資料，制定畫(huà)冊(cè)，初步建設(shè)好公司網(wǎng)站。

2、加強(qiáng)后勤管理，保障公司有序運(yùn)行

一是做好物資采購(gòu)工作，堅(jiān)持每月按流程申報(bào)采購(gòu)計(jì)劃，貨比三家采用物品，建立物品臺(tái)賬。二是加強(qiáng)物資發(fā)放管理，對(duì)每件物品發(fā)放嚴(yán)格把關(guān)，一物一登記，分發(fā)有明細(xì)。三是做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和電腦維修工作，保障電通、電話通、網(wǎng)絡(luò)通。四是定期檢查消防設(shè)施，確保

消防安全。五是認(rèn)真做好保潔工作，確保公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生和清潔，做好公共區(qū)域、衛(wèi)生間的保潔工作，堅(jiān)持每天清潔，一周一次大掃除，給全公司人員創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境。六是保障食堂飯菜安全衛(wèi)生，確保每位員工吃上放心飯菜。七是厲行節(jié)約，節(jié)約一度電，按時(shí)關(guān)閉不需要的電源，合理開(kāi)啟空調(diào)，杜絕長(zhǎng)明燈。節(jié)約一張紙，采用雙面打印，廢紙重新利用。節(jié)約一滴水，杜絕浪費(fèi)水源，辦公室每天都對(duì)公司水電進(jìn)行巡查和監(jiān)督。

3、拓寬招聘渠道，積極夯實(shí)人才隊(duì)伍

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘和各高職院校現(xiàn)場(chǎng)招聘等方式拓寬人才招聘渠道，與湖南城市學(xué)院、湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖南城建職業(yè)技術(shù)學(xué)院等高等院校取得了良好的人才供應(yīng)關(guān)系。全年共收到網(wǎng)絡(luò)簡(jiǎn)歷xx*份，參加高職院校現(xiàn)場(chǎng)招聘*次，參加人才市場(chǎng)招聘會(huì)*次，辦理新入職員工*人。

4、重視文化建設(shè)，營(yíng)造良好工作氛圍

積極組織各部門(mén)職工舉行了公司游戲比賽、三峽旅游等活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展這些活動(dòng)，有效的活躍了職工的文化娛樂(lè)生活，陶冶了職工的情操，增強(qiáng)了工作積極性。

5、開(kāi)展黨建工作，增強(qiáng)服務(wù)群眾意識(shí)

一年來(lái)，行政辦公室在公司黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真配合開(kāi)展各項(xiàng)黨建工作，積極做好了“黨的群眾路線活動(dòng)”等各項(xiàng)工作，增強(qiáng)了服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的意識(shí)。

二、存在的問(wèn)題

一年來(lái)，行政辦公室雖然做了大量的工作，但由于行政辦公室管理幅度較寬，所涉及的工作內(nèi)容較為復(fù)雜和繁瑣，工作的完成情況離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距?？偟膩?lái)說(shuō)，在以下幾個(gè)方面還有待進(jìn)一步加強(qiáng)：一是服務(wù)工作還存在不夠到位的地方。二是管理工作還不夠精細(xì)，有些管理制度落實(shí)不夠到位，監(jiān)督檢查的力度不夠強(qiáng)，執(zhí)行管理制度不夠嚴(yán)格。三是制度不夠清晰明了，容易造成辦事脫節(jié)。

三、新年工作計(jì)劃

針對(duì)以上存在的這些問(wèn)題，在新的一年里，辦公室將從以下方面著手加強(qiáng)。

1、繼續(xù)做好服務(wù)工作。一是服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，做到尊敬而不奉承、愛(ài)護(hù)而不非議，工作上服從而嚴(yán)謹(jǐn)，生活上周到而細(xì)心。二是服務(wù)好職工，做到文明禮貌，熱情周到，隨喊隨到。三是服務(wù)好來(lái)賓，做到招待熱情，服務(wù)耐心，處處注意樹(shù)立好、維護(hù)好企業(yè)形象，努力把辦公室建設(shè)成展現(xiàn)企業(yè)精神風(fēng)貌、樹(shù)立企業(yè)良好形象的窗口。

2、健全和完善公司各項(xiàng)管理制度。整理和修訂原來(lái)的一系列制度，優(yōu)化合理到現(xiàn)在的每一項(xiàng)工作當(dāng)中。以制度管人，以流程辦事。以公司制度體系建設(shè)為契機(jī)，每個(gè)崗位就自己的管理范圍，從新審視涉及到的制度、規(guī)定，提升規(guī)范化、制度化管理的水平。

3、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。一是完成公司網(wǎng)站建設(shè)，樹(shù)立良好的對(duì)外形象。二是逢節(jié)假日舉辦體育比賽和各項(xiàng)活動(dòng)，活躍職工的業(yè)余文化生活。

4、做好節(jié)能降耗工作。一是繼續(xù)控制公司辦公用品和易耗品的用量，嚴(yán)格按照計(jì)劃審批、發(fā)放。二是加強(qiáng)水電檢查力度，節(jié)約用水用電。三是控制好接待費(fèi)用，杜絕不必要開(kāi)支。

以上是行政辦公室一年來(lái)的主要工作情況和明年的工作計(jì)劃，有不到的地方，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，我將在明年的工作中逐步完善，爭(zhēng)取將辦公室建設(shè)成為代表企業(yè)形象的窗口部門(mén)。

辦公室員工個(gè)人年終工作總結(jié)【篇4】

堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴(kuò)展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅(jiān)持每天寫(xiě)工作日志，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。

三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。

在這X個(gè)月期間，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、全力以赴地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí);第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。

在下半年里，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

一年以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將思想、工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)。

辦公室員工個(gè)人年終工作總結(jié)【篇5】

一年來(lái)，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同志的大力支持和幫助下，他們很好地履行了自己的職責(zé)，完成了自己的任務(wù)。將簡(jiǎn)要報(bào)告過(guò)去一年的工作。

一、主要特點(diǎn)

（一）努力學(xué)習(xí)，提高整體素質(zhì)

我們局是一個(gè)特殊的單位，要求大家在實(shí)際工作中不斷更新知識(shí)，不斷提高素質(zhì)。所以我在工作中非常重視學(xué)習(xí)，堅(jiān)持邊工作邊學(xué)習(xí)。

第一，積極參與政治教育，進(jìn)一步增強(qiáng)政治思想意識(shí)。深刻理解；

第二是加強(qiáng)理論和專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)文檔寫(xiě)作、文檔處理和計(jì)算機(jī)知識(shí)。把握世界上的重點(diǎn)，在重點(diǎn)中找到重點(diǎn)，結(jié)合自身在文檔寫(xiě)作、文檔處理、計(jì)算機(jī)知識(shí)方面的不足，有針對(duì)性地學(xué)習(xí)，不斷提高自己的寫(xiě)作業(yè)務(wù)能力。同時(shí)，刻苦學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的知識(shí)，努力接近“復(fù)合型”人才。

第三，虛心向身邊的同志學(xué)習(xí)，努力提高適應(yīng)本職工作需要的能力。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。

這一年來(lái)，我親身體驗(yàn)了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和工作藝術(shù)，受益匪淺，收獲頗多。其次，向同事學(xué)習(xí)。作為一名新干部，如果不虛心學(xué)習(xí)，積極求教，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必然會(huì)成為制約一個(gè)工作者能力發(fā)展的瓶頸。所以單位里的每一個(gè)同事都是我的老師，堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)和身邊的同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，努力充實(shí)自己，充實(shí)自己，提高自己，培養(yǎng)勤于寫(xiě)作的工作習(xí)慣，增強(qiáng)寫(xiě)作能力和思維能力，基本滿足自己工作的需要。正是通過(guò)以開(kāi)放的心態(tài)不斷向他們學(xué)習(xí)，我自己的素質(zhì)和能力才能不斷提高。

（二）努力工作，培養(yǎng)奉獻(xiàn)精神和愛(ài)心

在一年的實(shí)際工作中，我個(gè)人在敬業(yè)精神、思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力等方面都取得了很大的進(jìn)步，這主要得益于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育和同志們的幫助指導(dǎo)，以及辦公廳人良好的工作作風(fēng)和昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)。

首先是促進(jìn)職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。參加工作是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，能在這里工作是我莫大的榮幸?？吹揭粋€(gè)同學(xué)羨慕的眼神，我沒(méi)有理由不珍惜這份工作，把工作做好。在學(xué)習(xí)自己工作的同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)其他工作的理解和掌握，盡快滿足自己工作的需要。

二是加強(qiáng)愛(ài)崗精神的培養(yǎng)。“做好本職工作，熱愛(ài)本職工作，專(zhuān)精本職工作，善于本職工作”是局內(nèi)同志的工作作風(fēng)。在努力接近資格的同時(shí)，他們把珍惜自己的崗位，珍惜每一個(gè)工作和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)作為提高自己熱愛(ài)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。無(wú)論是負(fù)責(zé)什么工作，都能全力以赴的完成每一項(xiàng)具體的工作，從而在實(shí)際工作中體現(xiàn)愛(ài)崗敬業(yè)、愛(ài)崗敬業(yè)的工作心態(tài)。

三是促進(jìn)敬業(yè)精神的培養(yǎng)。一年來(lái)，同志們一直舍己為人，關(guān)愛(ài)每一個(gè)人，講大局，講奉獻(xiàn)，他們對(duì)不眠之夜的奉獻(xiàn)，一直激勵(lì)著我去努力。我努力克服家庭的實(shí)際困難，以飽滿的熱情和良好的條件積極參加各種工作，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種任務(wù)。

（3）嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，做好服務(wù)保障

局機(jī)關(guān)作為對(duì)外的窗口和綜合辦公室，處于承上啟下、左右銜接、協(xié)調(diào)各方的中心位置。能否按照“三個(gè)服務(wù)”的標(biāo)準(zhǔn)做好各項(xiàng)工作，取決于它是否有謹(jǐn)慎如履薄冰的責(zé)任感，是否有強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)，是否有良好的團(tuán)隊(duì)精神和高度的集體榮譽(yù)感。一年來(lái)，我著重從以下三個(gè)方面加強(qiáng)自身建設(shè)。

第一，注意細(xì)節(jié)，講規(guī)則。做好服務(wù)工作，一定要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。因此，在每一項(xiàng)工作中，我始終堅(jiān)持一絲不茍、認(rèn)真的工作作風(fēng)，嚴(yán)格按照規(guī)章制度完成所有工作，盡最大努力使工作完善，保證工作質(zhì)量。

第二、各大局講座服務(wù)。局作為中央系統(tǒng)，我作為中央系統(tǒng)的一員，有責(zé)任維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。所以我一直以維護(hù)局方形象為前提完成工作，通過(guò)細(xì)致周到的服務(wù)體現(xiàn)良好形象，為局方樹(shù)立良好形象。

第三，注意團(tuán)結(jié)和表現(xiàn)。人事部組織的培訓(xùn)中，給我印象最深的是局里的團(tuán)隊(duì)精神。我很自豪能在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，所以我非常珍惜在這里工作。在工作中，我用真心換取戰(zhàn)友的真情，積極融入集體。同時(shí)，努力工作，用自己的工作成績(jī)和能力贏得大家的認(rèn)可。

二、存在問(wèn)題

一個(gè)人有缺點(diǎn)不可怕，找不到自己的缺點(diǎn)才可怕。所以，只有找到自己的問(wèn)題，正視問(wèn)題，敢于改正，才能通過(guò)不斷的總結(jié)成長(zhǎng)進(jìn)步。

（一）政治理論水平和專(zhuān)業(yè)工作能力不夠強(qiáng)

主要表現(xiàn)：學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不夠強(qiáng)；學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)力不夠；學(xué)習(xí)的堅(jiān)持時(shí)間不夠長(zhǎng)；對(duì)自己的工作缺乏深入細(xì)致的研究；自身工作的專(zhuān)業(yè)水平有待進(jìn)一步提高。

（二）工作作風(fēng)不夠扎實(shí)

主要表現(xiàn)：缺乏精益求精的精神；工作中主觀能動(dòng)性不夠強(qiáng)，

辦公室員工個(gè)人年終工作總結(jié)【篇6】

xx，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和各部門(mén)的通力配合下，行政辦公室全體成員一起，立足于本職崗位，兢兢業(yè)業(yè)工作，踏踏實(shí)實(shí)做人，堅(jiān)持以公司發(fā)展為中心，牢固樹(shù)立為公司服務(wù)的宗旨，認(rèn)真做好辦公室的各項(xiàng)工作，為我司的有序經(jīng)營(yíng)提供了有力的后勤保障。現(xiàn)將行政辦公室一年的工作情況匯報(bào)如下：

一、主要工作情況

1、做好行政服務(wù)，確保工作穩(wěn)步開(kāi)展

一是規(guī)范日常辦文管理。辦公室嚴(yán)格按照公司行文規(guī)范要求，先后起草并印發(fā)各類(lèi)通知、決定、報(bào)告、函等文件份，做到了格式規(guī)范、表達(dá)簡(jiǎn)練、用詞精準(zhǔn)。全年共收到并處理各級(jí)政府部門(mén)文件份，做到了件件有簽收，份份有落實(shí)。通過(guò)認(rèn)真細(xì)致的工作，杜絕了文件丟失和延時(shí)處理的現(xiàn)象，使各類(lèi)信息得到及時(shí)地傳遞溝通，確保了上情下達(dá)，下情上報(bào)。二是組織安排各類(lèi)會(huì)議。辦公室全年共協(xié)調(diào)安排公司內(nèi)部的各種大、小會(huì)議30余次，做好了會(huì)議保障、會(huì)議記錄和會(huì)議紀(jì)要編寫(xiě)等工作。三是強(qiáng)化印章管理工作。堅(jiān)持按流程簽字蓋章，配合主管領(lǐng)導(dǎo)做好用印工作。四是完成了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照更換新證工作。五是做好宣傳工作，整理資料，制定畫(huà)冊(cè)，初步建設(shè)好公司網(wǎng)站。

2、加強(qiáng)后勤管理，保障公司有序運(yùn)行

一是做好物資采購(gòu)工作，堅(jiān)持每月按流程申報(bào)采購(gòu)計(jì)劃，貨比三家采用物品，建立物品臺(tái)賬。二是加強(qiáng)物資發(fā)放管理，對(duì)每件物品發(fā)放嚴(yán)格把關(guān)，一物一登記，分發(fā)有明細(xì)。三是做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和電腦維修工作，保障電通、電話通、網(wǎng)絡(luò)通。四是定期檢查消防設(shè)施，確保消防安全。五是認(rèn)真做好保潔工作，確保公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生和清潔，做好公共區(qū)域、衛(wèi)生間的保潔工作，堅(jiān)持每天清潔，一周一次大掃除，給全公司人員創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境。六是保障食堂飯菜安全衛(wèi)生，確保每位員工吃上放心飯菜。七是厲行節(jié)約，節(jié)約一度電，按時(shí)關(guān)閉不需要的電源，合理開(kāi)啟空調(diào)，杜絕長(zhǎng)明燈。節(jié)約一張紙，采用雙面打印，廢紙重新利用。節(jié)約一滴水，杜絕浪費(fèi)水源，辦公室每天都對(duì)公司水電進(jìn)行巡查和監(jiān)督。

3、拓寬招聘渠道，積極夯實(shí)人才隊(duì)伍

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘和各高職院?，F(xiàn)場(chǎng)招聘等方式拓寬人才招聘渠道，與學(xué)院、職業(yè)技術(shù)學(xué)院、職業(yè)技術(shù)學(xué)院等高等院校取得了良好的人才供應(yīng)關(guān)系。全年共收到網(wǎng)絡(luò)簡(jiǎn)歷份，參加高職院校現(xiàn)場(chǎng)招聘次，參加人才市場(chǎng)招聘會(huì)次，辦理新入職員工人。

4、重視文化建設(shè)，營(yíng)造良好工作氛圍

積極組織各部門(mén)職工舉行了公司迎國(guó)慶棋牌比賽、三峽旅游等活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展這些活動(dòng)，有效的活躍了職工的文化娛樂(lè)生活，陶冶了職工的情操，增強(qiáng)了工作積極性。

5、開(kāi)展黨建工作，增強(qiáng)服務(wù)群眾意識(shí)

一年來(lái)，行政辦公室在公司黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真配合開(kāi)展各項(xiàng)黨建工作，積極做好了黨的群眾路線活動(dòng)等各項(xiàng)工作，增強(qiáng)了服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的意識(shí)。

二、存在的問(wèn)題

一年來(lái)，行政辦公室雖然做了大量的工作，但由于行政辦公室管理幅度較寬，所涉及的工作內(nèi)容較為復(fù)雜和繁瑣，工作的完成情況離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。總的來(lái)說(shuō)，在以下幾個(gè)方面還有待進(jìn)一步加強(qiáng)：一是服務(wù)工作還存在不夠到位的地方。二是管理工作還不夠精細(xì)，有些管理制度落實(shí)不夠到位，監(jiān)督檢查的力度不夠強(qiáng)，執(zhí)行管理制度不夠嚴(yán)格。三是制度不夠清晰明了，容易造成辦事脫節(jié)。

三、新年工作計(jì)劃

針對(duì)以上存在的這些問(wèn)題，在新的一年里，辦公室將從以下方面著手加強(qiáng)。

1、繼續(xù)做好服務(wù)工作。一是服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，做到尊敬而不奉承、愛(ài)護(hù)而不非議，工作上服從而嚴(yán)謹(jǐn)，生活上周到而細(xì)心。二是服務(wù)好職工，做到文明禮貌，熱情周到，隨喊隨到。三是服務(wù)好來(lái)賓，做到招待熱情，服務(wù)耐心，處處注意樹(shù)立好、維護(hù)好企業(yè)形象，努力把辦公室建設(shè)成展現(xiàn)企業(yè)精神風(fēng)貌、樹(shù)立企業(yè)良好形象的窗口。

2、健全和完善公司各項(xiàng)管理制度。整理和修訂原來(lái)的一系列制度，優(yōu)化合理到現(xiàn)在的每一項(xiàng)工作當(dāng)中。以制度管人，以流程辦事。以公司制度體系建設(shè)為契機(jī)，每個(gè)崗位就自己的管理范圍，從新審視涉及到的制度、規(guī)定，提升規(guī)范化、制度化管理的水平。

3、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。一是完成公司網(wǎng)站建設(shè)，樹(shù)立良好的對(duì)外形象。二是逢節(jié)假日舉辦體育比賽和各項(xiàng)活動(dòng)，活躍職工的業(yè)余文化生活。

4、做好節(jié)能降耗工作。一是繼續(xù)控制公司辦公用品和易耗品的用量，嚴(yán)格按照計(jì)劃審批、發(fā)放。二是加強(qiáng)水電檢查力度，節(jié)約用水用電。三是控制好接待費(fèi)用，杜絕不必要開(kāi)支。

以上是行政辦公室一年來(lái)的主要工作情況和明年的工作計(jì)劃，有不到的地方，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，我將在明年的工作中逐步完善，爭(zhēng)取將辦公室建設(shè)成為代表企業(yè)形象的窗口部門(mén)。

辦公室員工個(gè)人年終工作總結(jié)【篇7】

恍惚間一年的時(shí)間已經(jīng)如一條干涸的河流，再也無(wú)法擠出一些水來(lái)了。時(shí)間雖然逝去，但是這一年給我留下的，是成長(zhǎng)，是經(jīng)歷，是進(jìn)步！一年很容易過(guò)去，接下來(lái)的一年也很容易就到來(lái)。面對(duì)一個(gè)新的開(kāi)始，面對(duì)一個(gè)新的未來(lái)，在此刻，我為自己過(guò)去一年的工作做個(gè)總結(jié)，爭(zhēng)取能夠?yàn)槲磥?lái)一年打下一個(gè)基礎(chǔ)，讓其更順利的發(fā)展。

一、態(tài)度上

這是我進(jìn)入公司的第三年，三年的時(shí)間讓我在這個(gè)崗位上更加的專(zhuān)注，也更加的耐心和細(xì)致。而在我對(duì)工作的態(tài)度上，也有了極大的改變。三年前剛剛大學(xué)畢業(yè)，剛進(jìn)入工作的時(shí)候，還是無(wú)法從大學(xué)的狀態(tài)中走出來(lái)，所以做起事情來(lái)總是恍恍惚惚的，態(tài)度也沒(méi)有完全的端正。時(shí)間可以改正我們的錯(cuò)誤，也可以修正我們的不足。漸漸的，我開(kāi)始注重自己的態(tài)度起來(lái)，我知道這就像和學(xué)習(xí)一般，如果沒(méi)有一個(gè)良好的態(tài)度呈現(xiàn)于表面上，他人也無(wú)法接受我們的工作和學(xué)習(xí)。所以不管怎樣，態(tài)度時(shí)一定要有的，不管是只趨于表面，還是蔓延至內(nèi)心，我想這都是一份責(zé)任。但這份態(tài)度要真正的發(fā)揮到實(shí)處，也是需要我們不斷的去實(shí)踐的。所以將來(lái)的一年，我會(huì)繼續(xù)去發(fā)揚(yáng)這份優(yōu)點(diǎn)，盡量每天保持一個(gè)良好的狀況進(jìn)行工作，努力創(chuàng)造。

二、工作上

在工作上有很多的方面都要涉足。隨著時(shí)間的慢慢沉淀，我在這些領(lǐng)域里也有了一定的地位。前期是一個(gè)態(tài)度的建立，而后期就是實(shí)質(zhì)上的要求了。首先要保證自己的工作效率，此外要注重工作方式。這二者也是有所關(guān)聯(lián)的，掌握好了一個(gè)正確的工作方式之后，我們的工作效率也自然而然的提升上去了。此外在辦公室這個(gè)集體中，我們更應(yīng)該注重一個(gè)配合度，很多事情并不是一個(gè)人就可以做到的，我們需要逐步去實(shí)驗(yàn)，去探索，而這其中最重要的就是要和他人合作，只有這樣，我們的這份工作才有可能發(fā)揮到它價(jià)值的最大化。

三、生活上

我在平時(shí)的工作上是一個(gè)很溫和的人，在生活中依然也是。和同事們的相處中，我對(duì)自己也有了很多的了解。我平時(shí)對(duì)自己的要求比較嚴(yán)格，雖然是空閑時(shí)間，但是我依然會(huì)每天堅(jiān)持保養(yǎng)皮膚，看書(shū)，寫(xiě)文。這些事情都是我每一天必做的事情，我相信只有自己維持了一個(gè)好的習(xí)慣，未來(lái)的曙光才會(huì)更加充滿力量，吸引著我前行。這一年消逝了，可將來(lái)一年也已經(jīng)到來(lái)，我會(huì)調(diào)整好自己，勇往直前！

辦公室員工個(gè)人年終工作總結(jié)【篇8】

20XX年的工作即將告一段落，回顧這一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，努力提高業(yè)務(wù)、工作水平，較好地完成了本職工作?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、辦公室行政管理工作

辦公室行政管理工作。管理工作辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，招聘入職、社保管理、資質(zhì)申報(bào)、文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，統(tǒng)籌辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，基本做到了事事有著落。

1、理順關(guān)系，辦理公司資質(zhì)證件。20XX年公司資質(zhì)新增兩項(xiàng)，年審兩項(xiàng)。新增的設(shè)計(jì)丙級(jí)資質(zhì)及混凝土三級(jí)資質(zhì)增項(xiàng)工作量大、人手少，需要多方協(xié)調(diào)、摸索前進(jìn)。在公司支持和財(cái)務(wù)部的大力配合下，混凝土增項(xiàng)資質(zhì)分別于20XX年x月、x月取得證書(shū)；xx、xx年審?fù)ㄟ^(guò)。

2、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄，會(huì)議紀(jì)要提煉，負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

3、抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。

二、辦公室人事管理工作

1、落實(shí)公司人事、勞資管理工作，辦公室認(rèn)真組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤管理工作，及時(shí)申報(bào)月考勤報(bào)表、認(rèn)真記錄正負(fù)激勵(lì)，辦理繳納社保新增、轉(zhuǎn)入、減少等各項(xiàng)手續(xù)。按照公司采購(gòu)計(jì)劃，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、勞保福利等物品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車(chē)輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定發(fā)放。

2、積極組織招聘面試工作。本年度公司人才需求進(jìn)一步擴(kuò)大，為保證相關(guān)人才能及時(shí)到崗，在接到公司人員需求增補(bǔ)通知后，積極開(kāi)展招聘工作。通過(guò)專(zhuān)場(chǎng)招聘、報(bào)紙廣告、網(wǎng)絡(luò)招聘等各種渠道廣泛招募專(zhuān)業(yè)人員，積極組織人員面試選拔，基本滿足了各崗位人員需求。員工被錄用后，辦公室積極協(xié)助辦理入職手續(xù)，認(rèn)真進(jìn)行入職培訓(xùn)，幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境，進(jìn)入工作角色。

三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司要求有一定的距離，平時(shí)注重學(xué)習(xí)積累，工作中向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，業(yè)余時(shí)間堅(jiān)持自學(xué)。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已初步具備了辦公室管理經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉有了很大的提高，能夠保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

四、工作中存在的問(wèn)題

工作中存在的問(wèn)題一年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，有些工作還不夠細(xì)致；第二，管理水平有待提高；第三，統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)。工作計(jì)劃和努力方向：

五、20XX年工作計(jì)劃和努力方向

在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，努力做到：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)建筑業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)；

2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；

3、注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍；

4、不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平；

5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

六、合理化建議

由辦公室牽頭組織定期培訓(xùn)。內(nèi)容包括：辦公自動(dòng)化、公司規(guī)章制度、企業(yè)文化、各部門(mén)業(yè)務(wù)知識(shí)。本人愿意投入精力整理各方面學(xué)習(xí)資料，擔(dān)任培訓(xùn)教材編制工作和培訓(xùn)宣講工作。

合理化建議試行每月定額制，硬性要求每月每人提出3條合理化建議，內(nèi)容可大可小，大到工作程序改善，小到廢品回收、節(jié)水節(jié)電。對(duì)于建議合理被公司采納的每季度張貼公布，實(shí)時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于不能達(dá)成目標(biāo)的，予以處罰。

辦公室文員個(gè)人工作總結(jié)

嫻熟地處理大量的文件和記錄是在職業(yè)生涯中必不可少的技能，研究范文的趨勢(shì)也逐漸引起專(zhuān)家和學(xué)者們的關(guān)注。一篇優(yōu)秀的范文樣本可以幫助我們學(xué)習(xí)與文件相關(guān)的任務(wù)，并且我們都應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)范文的寫(xiě)作技巧。這篇文章將重點(diǎn)探討“辦公室文員個(gè)人工作總結(jié)”給我們帶來(lái)的啟發(fā)。

辦公室文員個(gè)人工作總結(jié)(篇1)

即將過(guò)去的20××年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這歲末年初之際，回首過(guò)去，展望未來(lái)！過(guò)去的一年里，在公司的指引下，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。

作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

盡心盡責(zé)做好人事工作

認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，積極主動(dòng)的做好部門(mén)之間的日常內(nèi)務(wù)工作。

延誤；負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌；負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)茶室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；負(fù)責(zé)各種文件的分類(lèi)存檔。

2、物資管理工作：確保每個(gè)部門(mén)日常辦公用品以及生活用品的正常使用。

3、員工考勤工作：每月初期對(duì)前月的考勤進(jìn)行考核，報(bào)員工考正確確認(rèn)每位員工的加班遲到早退曠工請(qǐng)假情況，因?yàn)檫@直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)情況。

辦公室文員個(gè)人工作總結(jié)(篇2)

光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，“決心再接再厲，更上一層樓”，必須努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、工作成績(jī)

1、加強(qiáng)辦公室建設(shè)，做好協(xié)調(diào)與服務(wù)

建立辦公室定期例會(huì)制度，完善內(nèi)部管理，確定每個(gè)崗位，每項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé)，堅(jiān)持從高、從嚴(yán)、從全、從細(xì)要求，同時(shí)，營(yíng)造健康的工作環(huán)境，自覺(jué)維護(hù)辦公室的整體利益，整體形象，不貪功、不諉過(guò)，不拆臺(tái)、不越位，顧大局、識(shí)大體。牢固樹(shù)立全局觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，按照領(lǐng)導(dǎo)要求，綜合協(xié)調(diào)好各部門(mén)工作。堅(jiān)持原則，注意方法，態(tài)度謙虛，以理服人，

2、高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作

在總經(jīng)理指導(dǎo)和幫忙下，明確任務(wù)，各負(fù)其責(zé)，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)。做好文件的理解、傳送、催辦及文件管理工作。

3、做好內(nèi)部的節(jié)流

首先，嚴(yán)格采購(gòu)審批手續(xù)，采取先踩價(jià)后填單，嚴(yán)格按財(cái)務(wù)程序購(gòu)進(jìn)的辦法，保證所購(gòu)材料質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，降低成本費(fèi)用;

其次，做好辦公用品的控制工作：如在紙張的使用上初稿、草案盡可能使用廢紙背面或舊紙，用過(guò)的公文紙背面之后使用，能在電腦中錄入的文字盡量不使用公文紙等。

三是嚴(yán)格控制電話費(fèi)支出。以服務(wù)中心為單位，每個(gè)服務(wù)中心辦公話費(fèi)為維修部30元，超出的部分部門(mén)自我承擔(dān)。

保潔工資不高，流動(dòng)性比較大，招聘較難。臨近春節(jié)人員更比較難招聘。

值班情景進(jìn)行不定期抽查，對(duì)遲到、早退、不簽到等情景按公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

辦公用具、用品的裝飾、購(gòu)置工作，辦公環(huán)境的改善更加提高了企業(yè)形象。

組織學(xué)習(xí)物業(yè)管理?xiàng)l例。

住宅使用說(shuō)明書(shū)、交接前的資料印刷及人員提前介入，物品的采購(gòu)，交房時(shí)現(xiàn)場(chǎng)布置，人員的配置，由于準(zhǔn)備充實(shí)，圓滿的完成了交接任務(wù)。

財(cái)務(wù)部、綠化部、環(huán)境部協(xié)助某某準(zhǔn)備創(chuàng)省優(yōu)資料及檔案擺放工作，有些同事為了迎接檢查放棄了旅游，由于分工明確，同心協(xié)力，最終某某獲得省優(yōu)秀小區(qū)。

辦理資質(zhì)升級(jí)事項(xiàng)，因得到公司領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)辦的協(xié)助，現(xiàn)已辦完驗(yàn)資報(bào)告、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、社保證及稅務(wù)登記證，報(bào)省廳資料正在補(bǔ)充當(dāng)中。

和財(cái)務(wù)部一齊進(jìn)行固定資料盤(pán)點(diǎn)，做到賬物相符。

學(xué)習(xí)勞動(dòng)合同網(wǎng)上備案業(yè)務(wù)，勞動(dòng)局要求明年開(kāi)始所有勞動(dòng)合同必須錄入電腦進(jìn)行網(wǎng)上備案。

二、工作中存在的不足

1、工作方法和形式比較單一，與各部門(mén)之間的直接溝通缺乏辦法。

檢查方法和力度，如《效績(jī)考核》的檢查、各部門(mén)考勤的監(jiān)督等做的都不到位，需在今后的工作中加強(qiáng)。

抓落實(shí)不夠。

三、20xx年工作計(jì)劃

在新的一年里，新的形勢(shì)、新的要求下，我必須作出新的努力，以公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為指導(dǎo)，結(jié)合物業(yè)管理服務(wù)工作實(shí)際，充分發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)、服務(wù)作用，以下新打算：

1、制度上不講情面。進(jìn)一步量化制度，把制度落到實(shí)處。

職責(zé)感。

3、認(rèn)真培訓(xùn)。培訓(xùn)抓緊抓實(shí)，培訓(xùn)出效果，培訓(xùn)構(gòu)成制度。

美譽(yù)度。員工都是形象代表，加強(qiáng)品牌教育。

科學(xué)性、全面性、系統(tǒng)性、可能性。加強(qiáng)計(jì)劃管理，流程控制，培訓(xùn)員工的計(jì)劃意識(shí)，努力完成計(jì)劃。

辦公室文員個(gè)人工作總結(jié)(篇3)

來(lái)到公司工作，擔(dān)任辦公室文員的職位，已經(jīng)有一段時(shí)間了，而今轉(zhuǎn)正了，作為一名正式員工，對(duì)前段時(shí)間試用期的工作，其實(shí)還是有許多需要總結(jié)的。試用期這段時(shí)間，我也漸漸熟悉了我的崗位應(yīng)該做什么，并把工作做好了。

一、日常工作

我認(rèn)真的把領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)完成，收寄公司的各類(lèi)文件，和物資快遞，每次會(huì)議我都會(huì)及時(shí)的通知要參加的各個(gè)部門(mén)同事，然后在會(huì)議上做好會(huì)議記錄，好讓大家更清晰了解這些會(huì)議講了什么，同時(shí)也是做好存檔。辦公室的各種文檔和資料我都仔細(xì)的整理好，在考勤方面，我都會(huì)每天統(tǒng)計(jì)好，并且遇到異常的情況，例如遲到啊，或者沒(méi)來(lái)上班的同事，都及時(shí)的咨詢(xún)是什么原因，需要補(bǔ)請(qǐng)假條的或者需要登記遲到曠工的我都一一記錄下來(lái)。辦公室的各種物品需要采購(gòu)的時(shí)候，我都會(huì)上網(wǎng)各種比較，確定哪些是性?xún)r(jià)比高的，才進(jìn)行采購(gòu)。

二、其他工作

除了平常的工作需要每日去做好之外，我也會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的要求下，做其他一些工作，例如幫助人事招聘的同事在網(wǎng)上篩選簡(jiǎn)歷，在面試人員過(guò)來(lái)的時(shí)候，倒水，提供紙筆，指引他們面試，或許他們之中的某一個(gè)就會(huì)在幾天后成為我的同事。領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)需要講話或者做培訓(xùn)的時(shí)候，都會(huì)讓我來(lái)做文檔的整理和修改，或者把資料做成PPT的形式，好方便領(lǐng)導(dǎo)使用，這些工作很具有臨時(shí)性，但同時(shí)也讓我學(xué)到了很多東西，對(duì)招聘的了解，對(duì)公司產(chǎn)品的更加熟悉，對(duì)制作PPT能力的提高。

三、不足之處

在這段時(shí)間的工作之中，我也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足，也更清晰了我還有很多需要學(xué)習(xí)的地方，在公司的產(chǎn)品方面我并不是特別熟悉，所以在做PPT的時(shí)候，經(jīng)常需要請(qǐng)教同事，并在公司產(chǎn)品的.文檔里去找資料，在文件擬定方面，一些格式，一些技巧并沒(méi)有掌握，在和同事相處的地方，可能是因?yàn)槲姨贻p的緣故，有時(shí)候說(shuō)話太直，沒(méi)有特別照顧到同事的感受，像有一次xx部門(mén)的x同事遲到了，我就直接跑過(guò)去問(wèn)他為什么遲到了，怎么不請(qǐng)假。在辦公室那么多人的情況下，卻是沒(méi)有考慮到他的感受，后來(lái)知道是因?yàn)槁飞峡吹接腥耸軅?，幫助他人，所以耽擱了時(shí)間。

而今我已經(jīng)是公司的一名正式員工，在今后的工作中要改正自己沒(méi)做好的方面，提升自己的職業(yè)能力，在辦公室文員這個(gè)位置上，做好，做深，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期盼。對(duì)公司的產(chǎn)品要多看資料，了解熟悉，在為人處世方面也要多思考，再說(shuō)話，在文件寫(xiě)作方面也是要多看范例，多學(xué)習(xí)技巧。日常的工作當(dāng)中，做好該做的，并多向同事學(xué)習(xí)。

時(shí)光彈指一揮間毫無(wú)聲息的流逝，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲?；厥走^(guò)去的三個(gè)月，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

辦公室文員個(gè)人工作總結(jié)(篇4)

一、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)

面對(duì)工作我都是有擺正自己的心態(tài)，在工作上盡可能地完成好每一項(xiàng)工作，盡自己最大地努力來(lái)讓自己在工作中有所成長(zhǎng)。這一年我都沒(méi)有遲到、早退過(guò)，在辦公室文員的工位上認(rèn)真地做好自己的工作，任何的時(shí)候都保持著該有的認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。對(duì)于自己所負(fù)責(zé)的工作更是容不得有一丁點(diǎn)的馬虎，都是有反復(fù)的檢查與核對(duì)。領(lǐng)導(dǎo)交代給我的任務(wù)我都是有及時(shí)的完成，從來(lái)都沒(méi)有給領(lǐng)導(dǎo)拖后腿。

二、工作中的不足

面對(duì)工作，雖然我是擺正了自己的工作態(tài)度，但是還有非常多的方面都是我沒(méi)有辦法真正的做好的，一方面是我的個(gè)人能力還不夠，另一方面還是我的細(xì)心程度不夠。辦公室文員的工作本來(lái)就是比較的繁雜、瑣碎，所以很多時(shí)候我都沒(méi)有辦法真正的將各項(xiàng)工作都有序的完成。再加上自己的個(gè)人能力的問(wèn)題，所以在工作中都是需要付出更多地心思也須有更多的成長(zhǎng)與改變。

三、工作的感悟

對(duì)于工作我雖然是有付出較多的心思，但是在有些方面我都還是沒(méi)有辦法真正的做好，這一年的時(shí)間我也是慢慢地感受到自己在這份工作上的努力是有一定的成果的，畢竟我也是在這份工作上有一點(diǎn)一點(diǎn)的提升。雖然我還有很多的方面是有不足，但是我會(huì)在下一年中更加努力的改變自己。對(duì)于下一年的工作，我將會(huì)給自己制定較好的工作計(jì)劃，這樣便是可以真正的在工作中有序的進(jìn)行，便是再也不會(huì)無(wú)比的慌亂了。接下來(lái)的時(shí)間我也是會(huì)努力地讓自己去成長(zhǎng)，爭(zhēng)取讓自己可以真正的勝任這份工作，讓領(lǐng)導(dǎo)也能夠看到我的努力，肯定我的努力。

面對(duì)日后的工作，我還是會(huì)堅(jiān)定自己的信心，爭(zhēng)取在自己的工作中做好一切，也努力地讓自己去成長(zhǎng)，以自己最棒的努力來(lái)完成每天的工作。當(dāng)然我也會(huì)定期地給自己的工作進(jìn)行分析檢查，更是強(qiáng)化對(duì)自己的認(rèn)知，這樣才能夠更有針對(duì)性的去成長(zhǎng)，去改變。我相信在接下來(lái)的時(shí)光中我定是可以在工作有一定的成績(jī)，也能將自己優(yōu)秀的工作成果展現(xiàn)給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)看到我在工作所付出的努力。下一年的我，加油奮進(jìn)吧！

轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過(guò)去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度

文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來(lái)產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn)，讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

二、盡心盡責(zé)做好人事工作

認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動(dòng)的做好兩部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。

延誤；負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌；負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；負(fù)責(zé)各種文件的分類(lèi)存檔及每天收發(fā)公司郵件。

2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購(gòu)與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個(gè)月10號(hào)之前去醫(yī)院財(cái)務(wù)處交清洗工服費(fèi)和電話費(fèi)并開(kāi)發(fā)票。每月25號(hào)左右將各部門(mén)支票送至公司，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。

3、員工薪資工作：每月的13號(hào)報(bào)員工新增，15號(hào)報(bào)員工考勤，這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認(rèn)正確的加班工時(shí)，因?yàn)檫@直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)情況。

文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對(duì)于主管完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)歸檔，以便查閱和管理。協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項(xiàng)工作計(jì)劃表格，有《日常保潔培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施表》、《年度溝通計(jì)劃表》、《年度活動(dòng)計(jì)劃表》等等，同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項(xiàng)目各項(xiàng)會(huì)議及年度活動(dòng)的組織和安排工作，從而更好的完成計(jì)劃實(shí)施和組織活動(dòng)。

三、不足之處

在這一年的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

1、做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，因此更考驗(yàn)人的細(xì)心。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意，做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)通，當(dāng)我填寫(xiě)完數(shù)據(jù)時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選擇了提交，本以為沒(méi)有問(wèn)題，結(jié)果有個(gè)部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫(xiě)顛倒了，后來(lái)得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。

2、缺乏積極主動(dòng)性：不能積極主動(dòng)地去完成工作，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對(duì)于問(wèn)題的解決只是浮于表面，而沒(méi)有深入的了解。

PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。

四、改善之處

作為一名辦公室文員，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績(jī)。

繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。

任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作；在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、積極、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

五、未來(lái)工作計(jì)劃

按時(shí)、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。

2、提高個(gè)人修養(yǎng)和工作能力:①繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn)；②多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于本職工作；③加強(qiáng)與人的溝通協(xié)作能力。

六、總結(jié)

感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對(duì)于我工作的幫助和支持，今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù)，雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會(huì)有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信北三的明天會(huì)更好。

辦公室文員個(gè)人工作總結(jié)(篇5)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

一、認(rèn)真做好信息的編發(fā)和上報(bào)工作。

二、認(rèn)真做好企業(yè)新聞宣傳工作

今年，市分公司對(duì)信息工作、新聞宣傳工作極為重視，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上多次強(qiáng)調(diào)此項(xiàng)工作，要進(jìn)一步加大新聞宣傳力度，為了充分落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，及時(shí)宣傳報(bào)道我們企業(yè)中涌現(xiàn)出的好人好事，為通信企業(yè)發(fā)展吹拉彈唱鼓與呼，在做好__通信信息編發(fā)的同時(shí)，在對(duì)全市各縣(區(qū))分公司做好信息與新聞宣傳工作指導(dǎo)的同時(shí)，我還堅(jiān)持不懈的認(rèn)真做好公司新聞宣傳工作，今年先后在《人民郵電報(bào)》《__通信報(bào)》發(fā)表各類(lèi)新聞稿件多篇，3月份，我先后兩次深入到金牛山客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)中心雞公山裝維一線以及服務(wù)村莊、網(wǎng)點(diǎn)，采訪了解裝機(jī)維護(hù)人員服務(wù)情況，采訪之后，我加班加點(diǎn)撰寫(xiě)了《汗灑通信路，情系千萬(wàn)家》的人物通訊，此篇文章被《__通信報(bào)》全文發(fā)表，并榮獲《__通信報(bào)》、河南省通信工會(huì)聯(lián)合舉辦的“當(dāng)好主人翁，再做新奉獻(xiàn)”征文二等獎(jiǎng)，并獲河南省通信工會(huì)500元獎(jiǎng)勵(lì)，這是我市通信分公司在省公司此次組織的征文活動(dòng)中的一篇參與作品，也是我市公司此次在省公司的一篇獲獎(jiǎng)作品。

三、圍繞公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展，認(rèn)真做好調(diào)研工作

今年以來(lái)，圍繞市分公司的中心工作，我多次深入基層進(jìn)行調(diào)查研究，了解公司通信建設(shè)、經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)等方面的情況，準(zhǔn)確掌握信息，緊緊把握關(guān)鍵，突出重點(diǎn)，及時(shí)準(zhǔn)確提供“領(lǐng)導(dǎo)需要知道”和“需要領(lǐng)導(dǎo)知道”的信息，充分發(fā)揮了辦公室的參謀助手作用。今年5月份，我先后到商城、新縣、固始、息縣等縣分公司，通過(guò)對(duì)相關(guān)縣(區(qū))分公司農(nóng)村支局所調(diào)研后，撰寫(xiě)的調(diào)研報(bào)告《關(guān)于目前農(nóng)村通信支局有關(guān)問(wèn)題的調(diào)查與思考》一文不僅被《__通信報(bào)》刊發(fā)，而且被省通信公司辦公網(wǎng)第5期《電子期刊》全文刊發(fā)，調(diào)研報(bào)告內(nèi)容翔實(shí)，點(diǎn)面結(jié)合，有理有據(jù)，大膽而準(zhǔn)確的提出了我們目前農(nóng)村通信支局所普遍存在的而又是急待解決的問(wèn)題和辦法，受到了省公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的稱(chēng)贊。

四、較好的完成了各類(lèi)材料的寫(xiě)作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

不吹牛，不投機(jī)，踏實(shí)工作，少說(shuō)多做，這是我的工作原則，寬厚待人，以誠(chéng)相見(jiàn)，顧大局，講團(tuán)結(jié)，識(shí)大體，講風(fēng)格，這是我的待人宗旨，我倡導(dǎo)以實(shí)為本，踏實(shí)工作，我沒(méi)有遠(yuǎn)大的理想，我只希望企業(yè)強(qiáng)大、興旺，因?yàn)開(kāi)企業(yè)生存，我覺(jué)得，干好工作是自己應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，因此，在工作中我能夠自覺(jué)的一如既往、積極主動(dòng)、盡心盡責(zé)。

各位評(píng)委，在簡(jiǎn)要回顧一年來(lái)工作成績(jī)的同時(shí)，我個(gè)人工作中也存在一些不足。針對(duì)存在的不足，在今后的工作中，我將努力加以改進(jìn)，同時(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)及綜合能力，以便今后更好的適應(yīng)崗位，把工作干得更好，讓大家更滿意。

辦公室文員個(gè)人工作總結(jié)(篇6)

辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通做到上情下達(dá)這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理并且一般比較緊急讓本人不得不放心手頭的工作先去解決所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤今天欠了帳明天還會(huì)有其他工作要去處理所以本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行[補(bǔ)課]把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。

辦公室人手少工作量大特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在20xx年里遇到各類(lèi)活動(dòng)與會(huì)議本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作與部門(mén)同事心往一處想勁往一處使不會(huì)計(jì)較干得多干得少只期望把活動(dòng)圓滿完成。過(guò)去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔本人都會(huì)及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。

二、盡心盡責(zé)做好本職工作以下是本人的總結(jié)：

1、文員工作嚴(yán)要求

（1）公文傳閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求保證各類(lèi)文件擬辦：傳閱的時(shí)效性并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)確保政令暢通。待文件閱辦完畢后負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱。

（2）下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分企業(yè)的發(fā)文工作負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送電子郵件的發(fā)送另外協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)本人都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿以確保發(fā)文質(zhì)量20xx年以來(lái)共下發(fā)紅文XX份。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。

（3）編寫(xiě)辦公會(huì)議材料整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)催收各部門(mén)月度小結(jié)：計(jì)劃并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后及時(shí)整理會(huì)議記錄待領(lǐng)導(dǎo)修改后送至各部門(mén)傳閱。

2、督辦工作強(qiáng)力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段過(guò)去的20xx年以來(lái)作為督辦小組的主要執(zhí)行人員在修訂完善督辦工作規(guī)程并以紅文的形式將督辦工作制度化后通過(guò)口頭：書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)：基層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。

3、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的'勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保（養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)）的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂；

4、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在X月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車(chē)輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)；

5、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在XXXX召開(kāi)期間，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。

三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

四、存在的問(wèn)題和今后努力方向

半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

辦公室文員個(gè)人工作總結(jié)(篇7)

辦公室文員年終工作總結(jié)

一、背景

時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間我在辦公室擔(dān)任文員的職位已滿一年。過(guò)去的一年中，我經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與成長(zhǎng)，也深刻體會(huì)到了工作與個(gè)人成長(zhǎng)的平衡?，F(xiàn)在，我將對(duì)自己過(guò)去一年的工作進(jìn)行全面而細(xì)致的總結(jié)。

二、文件管理與資料整理

1. 文件分類(lèi)與歸檔

辦公室文員的基本職責(zé)之一就是對(duì)各類(lèi)文件進(jìn)行妥善管理。我根據(jù)公司的規(guī)定和要求，對(duì)文件進(jìn)行了詳細(xì)的分類(lèi)，并按照日期、重要性等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行歸檔。這確保了文件查閱的效率和準(zhǔn)確性，同時(shí)也大大提高了辦公效率。

2. 文件流轉(zhuǎn)與追蹤

對(duì)于需要領(lǐng)導(dǎo)審批或相關(guān)部門(mén)會(huì)簽的文件，我負(fù)責(zé)追蹤其流轉(zhuǎn)狀態(tài)，確保文件得到及時(shí)處理。通過(guò)定期檢查和提醒，我有效避免了文件積壓現(xiàn)象，確保了公司運(yùn)營(yíng)的流暢。

3. 資料整理與更新

在資料整理方面，我定期對(duì)辦公室的資料進(jìn)行整理和歸檔，對(duì)于過(guò)時(shí)或不再需要的資料進(jìn)行淘汰，保持資料的時(shí)效性和完整性。我還根據(jù)公司的最新要求和政策，及時(shí)更新資料內(nèi)容。

三、行政事務(wù)處理

1. 會(huì)議安排與記錄

作為辦公室文員，我負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和安排公司內(nèi)部會(huì)議，包括會(huì)議通知、場(chǎng)地布置、設(shè)備調(diào)試等。在會(huì)議過(guò)程中，我擔(dān)任記錄員的角色，準(zhǔn)確記錄會(huì)議內(nèi)容，并整理成會(huì)議紀(jì)要，確保會(huì)議決議得到有效執(zhí)行。

2. 辦公用品管理

我負(fù)責(zé)采購(gòu)、分發(fā)和庫(kù)存管理辦公用品。通過(guò)建立完善的辦公用品管理制度，我實(shí)現(xiàn)了辦公用品的合理使用和有效控制，避免了浪費(fèi)現(xiàn)象。

3. 員工出差安排與費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)

在員工出差方面，我協(xié)助員工預(yù)訂機(jī)票、酒店等，并辦理相關(guān)手續(xù)。同時(shí)，我還負(fù)責(zé)員工出差費(fèi)用的初審和報(bào)銷(xiāo)工作，確保費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的規(guī)范性和準(zhǔn)確性。

四、溝通協(xié)調(diào)與對(duì)外聯(lián)絡(luò)

1. 內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)

作為辦公室文員，我在部門(mén)內(nèi)部起到了溝通協(xié)調(diào)的作用。無(wú)論是與領(lǐng)導(dǎo)還是同事之間的溝通，我都能夠準(zhǔn)確傳達(dá)信息，協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，為公司的日常運(yùn)營(yíng)提供了有力的支持。

2. 對(duì)外聯(lián)絡(luò)與接待

在對(duì)外聯(lián)絡(luò)方面，我負(fù)責(zé)與供應(yīng)商、客戶(hù)以及其他外部機(jī)構(gòu)保持良好溝通。在接待方面，我能夠熱情周到地接待來(lái)訪客戶(hù)，并妥善安排他們的行程和需求。

五、個(gè)人成長(zhǎng)與未來(lái)規(guī)劃

在過(guò)去的一年中，我不僅在工作中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，還積極參加公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我的職業(yè)素養(yǎng)和工作能力得到了顯著提升。展望未來(lái)，我將繼續(xù)努力提升自己的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。同時(shí)，我也期望能夠在公司中擔(dān)任更重要的職位，承擔(dān)更多的責(zé)任。

辦公室文員個(gè)人工作總結(jié)(篇8)

一、人際關(guān)系的處理

作為公司里新來(lái)的一名員工，還是沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)生，我在來(lái)到崗位后，就時(shí)刻謹(jǐn)記著自己是來(lái)學(xué)習(xí)和積攢經(jīng)驗(yàn)的，所以在整個(gè)實(shí)習(xí)期，我一直抱著虛心請(qǐng)教的態(tài)度來(lái)面對(duì)我的工作，面對(duì)我的同事。對(duì)于和同事之間關(guān)系的處理，我更是注重，因?yàn)橐胝嬲娜谌胍粋€(gè)公司的大集體里，就一定要學(xué)會(huì)怎樣的待人接物，怎樣的公司同事搞好關(guān)系，這也是我在這個(gè)實(shí)習(xí)期里學(xué)習(xí)到的一點(diǎn)。

首先，看到我們辦公室的同事，我會(huì)禮貌的跟他們進(jìn)行問(wèn)候，并嘗試著的去熟悉他們，和他們聯(lián)絡(luò)感情。其次，在遇到不懂的時(shí)候，大膽的去咨詢(xún)同事的意見(jiàn)，向他們討教這些問(wèn)題。最后，在他們需要幫助的時(shí)候，我主動(dòng)的上前給他們提供幫助，幫他們解決困難。就這樣，在實(shí)習(xí)期里，我和我們辦公室的人員都能夠相處的十分融洽，我們辦公室的集體氛圍也都是團(tuán)結(jié)向上，十分友愛(ài)的。

二、辦公室日常事務(wù)的處理

當(dāng)然除了人際關(guān)系的處理，更重要的還是要做好自己的本職工作。我在實(shí)習(xí)期里辦公室的工作不算很多，主要是在這段時(shí)期里，整個(gè)辦公室的任務(wù)也不多。所以，做的比較多的一些事情，就是一些比較日常事務(wù)的處理，比如信息資料的收集整理工作，比如信件、函件的收發(fā)工作，還比如一些文件、合同的打印復(fù)印工作。有時(shí)候，沒(méi)有事情的時(shí)候，還會(huì)幫忙打掃一些辦公室的衛(wèi)生，做一些清潔工作。當(dāng)然，還有完成領(lǐng)導(dǎo)布置的一些其他的工作任務(wù)。

除了以上這些，我在平時(shí)的生活中，還會(huì)經(jīng)?？匆恍┯嘘P(guān)提升自己才能的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，看一些有營(yíng)養(yǎng)有價(jià)值的書(shū)籍，來(lái)幫助自己調(diào)整心態(tài)，增強(qiáng)自信。這個(gè)愛(ài)好和習(xí)慣一方面既可以堅(jiān)定自己的信念，另一方面還可以提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。所以，在以后的生活中，我會(huì)持之以恒下去。認(rèn)真的對(duì)待我的工作，積極的面向生活，生活就會(huì)是無(wú)限美好的。

辦公室文員個(gè)人工作總結(jié)(篇9)

在20xx年里，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)研究，拓寬知識(shí)面;第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)! 回顧近一年的工作，對(duì)比“德能勤績(jī)”十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地推行本人的職責(zé)，現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度

文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來(lái)產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn)，讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

二、盡心盡責(zé)做好人事工作

認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動(dòng)的做好兩部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。

1、耐心細(xì)致地做好日常工作：負(fù)責(zé)來(lái)電的接聽(tīng)，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相干區(qū)域主管，不漏掉、耽擱;負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔潔凈;負(fù)責(zé)各種文件的分類(lèi)存檔及每天收發(fā)公司郵件。

2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購(gòu)與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個(gè)月號(hào)之前去醫(yī)院財(cái)務(wù)處交清洗工服費(fèi)和德律風(fēng)費(fèi)并開(kāi)。每月號(hào)擺布將各部門(mén)支票送至公司，并將具名的復(fù)印件拿回存檔。

3、員工薪資工作：每月的號(hào)報(bào)員工新增，號(hào)報(bào)員工考勤，這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認(rèn)正確的加班工時(shí)，因?yàn)檫@直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)情況。

4、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制造各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對(duì)于主管完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)歸檔，以便查閱和管理。

5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，每月新增報(bào)盤(pán)之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。

6、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項(xiàng)工作打算表格，有《日常保潔培訓(xùn)打算實(shí)施表》、《年度溝通打算表》、《年度活動(dòng)打算表》等等，同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項(xiàng)目各項(xiàng)會(huì)議及年度活動(dòng)的組織和安排工作，從而更好的完成打算實(shí)施和組織活動(dòng)。

三、不足之處

在這一年的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

1、做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，因此更考驗(yàn)人的細(xì)心。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意，做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的慣。記得有次填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)通，當(dāng)我填寫(xiě)完數(shù)據(jù)時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選擇了提交，本覺(jué)得沒(méi)有問(wèn)題，成效有個(gè)部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫(xiě)顛倒了，后來(lái)得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，當(dāng)時(shí)我認(rèn)識(shí)打聽(tīng)了是本人做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的'發(fā)生。

2、缺乏積極主動(dòng)性：不能積極主動(dòng)地去完成工作，而是被動(dòng)消極地順應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對(duì)于問(wèn)題的解決只是浮于外表，而沒(méi)有深入的了解。

3、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專(zhuān)注于工作研究，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。

四、改善之處

作為一名辦公室文員，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績(jī)。

1、不斷提高本人：抓住每一次讓本人研究和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，以飽滿的熱情滿身心地投入工作研究，為本人的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、復(fù)雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作義務(wù)。

2、端正工作態(tài)度：要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;在以后的工作中不斷的研究、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

五、總結(jié)

感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對(duì)于我工作的幫助和支持，今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù)，雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會(huì)有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信明天會(huì)更好。

辦公室文員個(gè)人工作總結(jié)(篇10)

辦公室文員年終工作總結(jié)

一、背景

時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼我作為一名辦公室文員已度過(guò)了三個(gè)春秋。這一年，我秉承著認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤勉踏實(shí)的態(tài)度，在公司的日常辦公中，既致力于提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力，也努力推動(dòng)團(tuán)隊(duì)整體工作效能。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我在文檔管理、行政事務(wù)處理和部門(mén)間溝通協(xié)作方面取得了顯著的成績(jī)?，F(xiàn)將這一年的工作經(jīng)歷和心得體會(huì)進(jìn)行詳細(xì)梳理與總結(jié)。

二、文檔與資料管理

文檔資料是公司運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，其管理有序與否直接關(guān)系到工作效率。作為辦公室文員，我深知自己在這一方面肩負(fù)的責(zé)任。

1. 文檔分類(lèi)與歸檔：我根據(jù)公司的業(yè)務(wù)需求和部門(mén)設(shè)置，對(duì)各類(lèi)文檔進(jìn)行了細(xì)致的分類(lèi)與歸檔。從合同協(xié)議、會(huì)議紀(jì)要、項(xiàng)目資料到員工個(gè)人檔案，每一份文件都有明確的存放位置和標(biāo)簽，確保查找迅速、歸檔準(zhǔn)確。全年整理文件達(dá)XX余份，歸檔及時(shí)率達(dá)到100%。

2. 電子資料整理與備份：針對(duì)電子文件，我定期進(jìn)行整理與備份，防止數(shù)據(jù)丟失。采用最新的云存儲(chǔ)技術(shù)，對(duì)重要文件進(jìn)行雙重備份，有效保障了公司電子資料的安全性和完整性。

3. 保密工作：在文檔管理中，我嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，對(duì)于涉及商業(yè)機(jī)密的文件實(shí)行專(zhuān)人管理、加密存儲(chǔ)，并加強(qiáng)了與其他部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，防止信息外泄。

三、行政事務(wù)處理

行政事務(wù)是辦公室工作的核心，涉及方方面面。作為文員，我致力于提高行政事務(wù)處理的效率和規(guī)范性。

1. 日常辦公用品采購(gòu)：負(fù)責(zé)日常辦公用品的采購(gòu)、登記和發(fā)放，確保各部門(mén)工作所需用品得到及時(shí)補(bǔ)充。通過(guò)與供應(yīng)商的定期溝通及市場(chǎng)調(diào)查，實(shí)現(xiàn)了辦公用品成本控制的目標(biāo)，全年節(jié)約成本約XX%。

2. 會(huì)議組織與記錄：負(fù)責(zé)組織公司內(nèi)部各類(lèi)會(huì)議，包括周例會(huì)、季度總結(jié)會(huì)和年度大會(huì)等。在會(huì)議中擔(dān)任記錄員，準(zhǔn)確詳實(shí)地記錄會(huì)議內(nèi)容，會(huì)后及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要并發(fā)送給相關(guān)人員，全年共完成XX余次會(huì)議的組織與記錄工作。

3. 出差安排與費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)：負(fù)責(zé)員工出差的機(jī)票、酒店預(yù)訂及費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)工作。通過(guò)與多家供應(yīng)商的比較和談判，優(yōu)化出差成本；同時(shí)嚴(yán)格審核報(bào)銷(xiāo)單據(jù)，防止虛假開(kāi)支，全年成功為公司節(jié)省出差成本XX萬(wàn)元。

4. 節(jié)假日值班安排：根據(jù)公司的需求，合理安排節(jié)假日值班人員。制定詳細(xì)的值班表并提前發(fā)送給相關(guān)部門(mén)及人員，確保值班工作的順利進(jìn)行。

四、溝通協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)合作

辦公室文員作為各部門(mén)之間的橋梁，溝通協(xié)調(diào)至關(guān)重要。我始終堅(jiān)持積極主動(dòng)的工作態(tài)度，努力提升團(tuán)隊(duì)合作效率。

1. 跨部門(mén)溝通：在日常工作中，我積極與其他部門(mén)保持溝通聯(lián)系，確保信息暢通無(wú)阻。通過(guò)定期召開(kāi)部門(mén)間協(xié)調(diào)會(huì)議，解決工作中遇到的問(wèn)題和矛盾，促進(jìn)部門(mén)間的合作更加默契。

2. 上傳下達(dá)：準(zhǔn)確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖，及時(shí)傳達(dá)給下屬員工；同時(shí)收集整理員工意見(jiàn)和建議，向上級(jí)匯報(bào)反映。全年共完成XX余次重要信息的上傳下達(dá)任務(wù)，確保了信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

3. 團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)：為提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和協(xié)作能力，組織了多次團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)活動(dòng)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練和分享交流會(huì)等形式，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力。

五、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)與收獲

工作之余，我始終不忘學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能以適應(yīng)不斷變化的工作需求。

1. 技能提升：利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)最新的辦公軟件操作技巧和辦公自動(dòng)化系統(tǒng)使用方法。通過(guò)不斷地實(shí)踐和應(yīng)用，提高了工作效率和數(shù)據(jù)處理能力。

2. 知識(shí)儲(chǔ)備：閱讀與工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍和行業(yè)報(bào)告，關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)。通過(guò)不斷地積累知識(shí)，拓寬了視野和思維方式。

3. 領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)：在完成日常工作的同時(shí)，主動(dòng)承擔(dān)更多責(zé)任和任務(wù)，鍛煉自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。積極參與團(tuán)隊(duì)管理和項(xiàng)目協(xié)調(diào)工作，為團(tuán)隊(duì)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

4. 榮譽(yù)與認(rèn)可：由于在工作中的出色表現(xiàn)和優(yōu)異成績(jī)，我曾多次受到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和肯定。在今年的公司年度評(píng)比中被評(píng)為“優(yōu)秀員工”，這是對(duì)我工作的極大肯定和鼓舞。

六、總結(jié)與展望

回首過(guò)去的一年，我深感收獲頗豐但也明白還有許多不足之處需要改進(jìn)和提高。在未來(lái)的工作中我將繼續(xù)努力：一是進(jìn)一步加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)；二是注重細(xì)節(jié)精益求精；三是發(fā)揮創(chuàng)新精神探索更高效的工作方法；四是提升團(tuán)隊(duì)合作精神發(fā)揮更大價(jià)值。展望未來(lái)我將以更加飽滿的熱情更加扎實(shí)的工作作風(fēng)為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量也為自己的人生寫(xiě)下更加輝煌的一頁(yè)！