超聲個人述職報告總結(jié)

超聲個人述職報告總結(jié)八篇。

因為工作和學習需要，我們每天要撰寫不同類型的文檔，參考范文是一個好辦法。范文可以為我們學習法律和法規(guī)提供有效的助力，希望這篇“超聲個人述職報告總結(jié)”能夠滿足您的需求讓您感到滿意，在進行任何決策之前請參考各方意見并嚴格按照實際情況做出判斷！

超聲個人述職報告總結(jié) 篇1

尊敬的領(lǐng)導：

您好！我是貴單位的一名超聲體檢醫(yī)生，在過去的多年工作經(jīng)驗中，我一直致力于提供高質(zhì)量的超聲體檢服務(wù)，以幫助患者在早期發(fā)現(xiàn)疾病，進行準確診斷并進行治療。在此，我將向您匯報我在過去一段時間的工作情況以及取得的成績。

我始終堅守著醫(yī)學倫理和職業(yè)道德，在每一位患者面前都保持著耐心和尊重。我不僅僅是一個醫(yī)生，更是一個傾聽者和關(guān)懷者。我與每一位患者進行細致入微的交流，了解他們的病情和需求，盡力為他們提供準確的超聲檢查結(jié)果。同時，我注重與患者家屬的交流，解答他們的疑慮，使他們對檢查結(jié)果有更全面的了解。

我在工作中注重專業(yè)知識的學習和運用。為了與時俱進，我持續(xù)關(guān)注最新的超聲體檢技術(shù)和方法，并參加各種學術(shù)研討會和培訓課程，以提升自己的專業(yè)能力。我通過學習和實踐，能夠熟練掌握超聲設(shè)備的使用，并準確判斷檢查結(jié)果。我還深入理解各種疾病的超聲表現(xiàn)特點，使自己能夠更好地發(fā)現(xiàn)異常。

另外，我注重團隊合作，與同事們積極配合，共同完成工作任務(wù)。在工作中，我與其他醫(yī)務(wù)人員密切合作，及時傳遞患者的相關(guān)信息，并向他們提供專業(yè)建議。我與技術(shù)人員保持高度配合，及時完成檢查工作，確保準確的結(jié)果輸出。我與護士協(xié)作，共同制定并實施預防感染和工作流程標準，確保醫(yī)療質(zhì)量和患者安全。

我注重質(zhì)量管理和科學研究。我認真開展超聲圖像的質(zhì)量控制和監(jiān)管工作，以確保每一位患者的檢查結(jié)果準確可靠。同時，我積極參與科學研究，并發(fā)表了多篇論文。通過參與科研工作，我能夠站在科學前沿，積累經(jīng)驗和知識，提高自己的專業(yè)水平。

我充分認識到自我提升的重要性，并積極參與繼續(xù)教育和個人發(fā)展計劃。我定期參加各種培訓課程、學術(shù)會議和研討會，獲取最新的醫(yī)學信息，了解超聲技術(shù)的最新發(fā)展。同時，我也在不斷完善自己，提高自己的領(lǐng)導能力和職業(yè)素質(zhì)。

小編認為，我通過多年的工作經(jīng)驗，成為一名具備綜合素質(zhì)的超聲體檢醫(yī)生。我注重患者的需求和需求，提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。通過不懈的努力和持續(xù)的學習，我相信我能夠為患者帶來更優(yōu)質(zhì)的超聲體檢服務(wù)，為貴單位的發(fā)展做出更大的貢獻。

謝謝您對我的支持和關(guān)心！

此致

敬禮

XX

超聲個人述職報告總結(jié) 篇2

尊敬的領(lǐng)導、各位同事：

我是貴院超聲科的一名超聲醫(yī)生，非常榮幸能夠在這里向大家講述一下我在過去一年中的工作情況以及我的個人成長和體會。

過去一年，作為超聲科的一員，我積極配合科室工作，努力提高個人技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。在技術(shù)方面，我堅持自主學習，參加了多次學術(shù)交流會議，并與同行進行了深入的學術(shù)討論和研討，不斷提高自己的專業(yè)知識和技能。同時，我積極參與科室日常工作，認真執(zhí)行各項工作規(guī)范和流程，嚴格控制質(zhì)量，確保超聲檢查結(jié)果的準確性和可靠性。

在過去一年中，我充分發(fā)揮超聲科的技術(shù)優(yōu)勢，積極參與各項臨床工作。我堅持以患者為中心，始終保持良好的溝通和合作能力，與患者建立起信任的關(guān)系，使他們感受到了來自超聲科的專業(yè)和溫暖。我注重觀察和分析患者的病情表現(xiàn)，根據(jù)患者的臨床癥狀和超聲檢查結(jié)果，及時提供客觀準確的診斷意見和建議，為臨床醫(yī)生提供重要的參考依據(jù)。我還積極參與一些多學科的疑難病例討論，為團隊提供專業(yè)意見和技術(shù)支持，全力保障患者的診療過程能夠順利進行。

此外，在過去一年中，我也積極參與了一些學術(shù)研究項目。通過參與科研，我不僅進一步提高了自己的學術(shù)水平和科研能力，還能夠?qū)⒖蒲谐晒D(zhuǎn)化為臨床實踐，為患者提供更好的診療服務(wù)。我還積極向同事傳授超聲技術(shù)，組織了一些學術(shù)講座和培訓班，提高了科室內(nèi)整體技術(shù)水平，促進了科室的發(fā)展。

通過這一年的工作，我深刻體會到了作為一名超聲醫(yī)生的責任和使命。超聲醫(yī)學在現(xiàn)代醫(yī)療診斷中發(fā)揮著重要的作用，我們的工作直接關(guān)系到患者的生命健康。因此，我們必須時刻保持敬業(yè)精神和醫(yī)學專業(yè)精神，不斷提高個人能力和素質(zhì)，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

在今后的工作中，我將繼續(xù)堅持以患者為中心的原則，用心對待每一個患者，相信只有真正將患者的需求放在首位，才能夠更好地為他們提供專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)。同時，我還將繼續(xù)加強學習和科研工作，不斷提高個人的專業(yè)技能和學識儲備，為科室的發(fā)展和患者的福祉貢獻自己的力量。

感謝領(lǐng)導和各位同事對我工作的關(guān)心和支持，我會倍加珍惜這一機會，不斷提高自身的工作能力和素質(zhì)，以更好地回報大家的期望。謝謝！

以上就是我在超聲科的一年工作情況的個人述職報告，希望能夠得到大家的認同和支持。謝謝！

超聲個人述職報告總結(jié) 篇3

尊敬的領(lǐng)導：

您好!

作為一名超聲科醫(yī)生，不但對技術(shù)要精益求精，對病人更要全心全意。

自從事超聲診斷工作以來，我始終把刻苦學習為患者提供過硬的技術(shù)服務(wù)本領(lǐng)，作為自已畢生奮斗的目標。20xx年我在市人民醫(yī)院學習進修x個多月，系統(tǒng)學習了超聲檢查的基礎(chǔ)理論知識和實踐操作技能，加強了以往比較薄弱的心臟、周圍血管超聲診斷。

平時我還通過參加學術(shù)會議、閱讀專業(yè)書籍，文獻資料等學習，緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展的時代步伐。經(jīng)過不斷學習和臨床積累，對彩超診斷工作積累了豐富的經(jīng)驗，得到臨床醫(yī)生的認同和稱道。

超聲檢查質(zhì)量對病人很重要。要做好超聲檢查工作，首先是操作手法要符合規(guī)范，切面掃查要標準，其次是要不斷加強自我學習。

最后，要善于對各種病例進行分析和總結(jié)，積累經(jīng)驗。為了給病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我在注重數(shù)量的同時，還注意到檢查的質(zhì)量，盡量減少誤診率。如每天抽時間檢查工作站超聲報告，發(fā)現(xiàn)及記錄報告有否差錯，即時修改和與臨床醫(yī)生溝通，效果十分明顯，減少了報告的文字差錯率。

為了使科室的工作讓醫(yī)生和病人滿意，我注重加強與臨床的聯(lián)系，聽取臨床及病人的意見和建議，及時整改。服務(wù)質(zhì)量明顯提高。

為了方便病人，超聲科全天24小時輪班，值夜班后不休息，還要連著上到第二天上午12點，值班任務(wù)非常繁重，也非常辛苦。但是不論再苦再累，作為一名醫(yī)生，在工作的崗位上，自始至終都能很好地堅守住醫(yī)生這份神圣職責。

因為不論在臨床一線，還是在醫(yī)技輔助部門，雖然職責不同，但目標是一致的。在工作中不但勇于開拓創(chuàng)新地開展各種超聲檢查新技術(shù)，讓病人享受到醫(yī)學科學技術(shù)進步的實惠，同時享受到優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的服務(wù)。

20XX年度，在業(yè)務(wù)上學習和思想政治水平上，我要進一步提高自己。在院長的領(lǐng)導下，配合好主任，努力把超聲科融入良好的學習氛圍，進一步提高超聲技術(shù)質(zhì)量。

我將始終如一地以滿腔熱情投入到工作中，為了我院的發(fā)展奉獻自己一份微薄之力。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20XX年x月x日

超聲個人述職報告總結(jié) 篇4

一、政治思想方面：

來到醫(yī)院的一年多來，醫(yī)院組織了許多集體政治思想教育活動，我堅持每次大會到位并做學習筆記。

二、工作勤務(wù)方面：

一年前，我只是一個有理論知識的醫(yī)學生，來到放射科，科室同事們非常關(guān)心我的成長，給予我很大幫助，使我很快適應(yīng)了放射科的工作，走上了工作崗位。

x主任堅持每天早上帶領(lǐng)我讀片并要求我對疑難雜癥及典型病例做好統(tǒng)計工作，讓我積累了經(jīng)驗;x主任親手指導我做、各種造影檢查并帶我做了兩例介入治療手術(shù)，讓我掌握了基本影像檢查以及影像診斷和治療技術(shù)，基本達到影像診斷醫(yī)師的要求。

醫(yī)院作為xx的保障單位成立了空降醫(yī)療隊，我作為醫(yī)院的生力軍，參加了去年2個月的空降兵傘降技術(shù)訓練和今年4個月的空降兵后裝“兩成一力”演練，安全的完成了任務(wù)，為醫(yī)院爭了光。

三、專業(yè)學習方面：

我在x主任的指導下，對放射診斷進行了理論聯(lián)系實際，結(jié)合實踐鞏固和加深理論的學習，x主任還督促我學習《中華放射學雜志》，積累影像資料，并要求我學習鉆研影像診斷技術(shù)。

今年我對基礎(chǔ)醫(yī)學知識和臨床醫(yī)學知識進行了復習與梳理，報名并參加了國家執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試。

超聲個人述職報告總結(jié) 篇5

尊敬的：

您好!

本人20xx年參加工作，一直于我院特診科工作。秉承“質(zhì)量第一、服務(wù)臨床”的理念，堅持以病人為中心，高質(zhì)量、高效率地為臨床快速、準確的診斷依據(jù)，踏踏實實，勤奮工作。尤其近幾年來，我對自己的工作有很多的思考和感受，在這里作簡單的陳述：

一、政冶方面

領(lǐng)會上級部門重大會議，在政治上、上始終同同組織保持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。幾年來，自己不斷加強道德和業(yè)務(wù)技能的學習，提高工作的責任心，工作嚴謹負責，勤勤懇懇，任勞任怨，積極配合主任的工作，不計較個人得失，加班加點按質(zhì)按量完成任務(wù)。始終堅持以病人為中心，服務(wù)臨床的，急病人與臨床之所急。嚴格遵守危急值報告制度，及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系，有利的診斷依據(jù)。堅持以理論聯(lián)系實際，做到學以致用。

二、道德品質(zhì)方面

(一)有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)我深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。參加工作后，一直與患者打交道，雖然有點臟、苦、累，但我從未為自己選擇的專業(yè)而后悔。使我自豪的是為臨床醫(yī)生了科學翔實的診斷依據(jù)。特別是為婦產(chǎn)科、心內(nèi)科、內(nèi)分泌科等嚴謹?shù)某晥蟾嫱瑫r取得了非常好的治療效果，得到了信任和好評。

(二)有嚴于律己、誠信為本、樂觀向上的優(yōu)良品質(zhì)我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。以感恩的心面對世界;以包容的心和諧自他;以分享的心回報大眾。從未與同事產(chǎn)生過矛盾糾紛。我自知還有許多缺點，但我是一個修正主義者，時刻在完善自己。

三、今后的

今后不僅在業(yè)務(wù)上還要在生活和學習上，也要提高自己的水平。在院長的下，配合好主任，努力把我院特診科融入良好的學習氛圍，進一步提高超聲技術(shù)質(zhì)量，更好地為臨床各科室服務(wù);加強與超聲科室的聯(lián)系，增加科室經(jīng)濟效益;激發(fā)積極性，為科室的發(fā)展獻計獻策，為醫(yī)院發(fā)展貢獻自己一份微薄之力。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

超聲個人述職報告總結(jié) 篇6

尊敬的領(lǐng)導及各位同事：

大家好！我是超聲科的主任，今天我來向大家匯報本季度的工作情況。本季度，我?guī)ьI(lǐng)團隊積極工作，全力以赴，取得了一定的成績，但也存在一些不足之處，希望得到大家的指導和建議。

一、工作概況

本季度，我們科室共完成超聲檢查1000余例，涵蓋了多個科室的患者，包括婦產(chǎn)科、消化內(nèi)科、普外科等。我們團隊嚴格按照流程開展工作，準確地完成了各項檢查任務(wù)，并及時將結(jié)果及時反饋給臨床醫(yī)生，為患者的診療提供了重要的依據(jù)。

同時，我們不斷學習新知識、新技術(shù)，參加了多次學術(shù)交流會議和培訓班，提高了自身的業(yè)務(wù)水平。我們積極配合臨床科室的工作，參與了多個疑難病例的會診，為醫(yī)療團隊的決策提供了有力的支持。

二、工作亮點

本季度，我們團隊在工作中取得了一些亮點。首先，我們?nèi)嫱七M了超聲設(shè)備的更新與升級，采購了最新的高清超聲設(shè)備，并將其應(yīng)用到臨床實踐中。新設(shè)備的高清影像，為醫(yī)生們提供了更精準、更準確的診斷依據(jù)。其次，我們積極宣傳超聲檢查的優(yōu)勢和作用，提高了患者對超聲檢查的接受度。同時，我們注意與患者的溝通和交流，關(guān)注他們的需求，提供更加人性化的服務(wù)。

三、存在問題

雖然我們在本季度取得了一些成績，但也存在一些問題需要解決。首先，我們在新設(shè)備的操作使用上還存在一些不熟練的情況，需要進一步加強培訓和學習，提高團隊成員的技術(shù)水平，并確保設(shè)備的正常運行。其次，我們的工作強度較大，長時間的工作對團隊成員的身心健康會產(chǎn)生一定的影響，需要關(guān)注員工的工作負荷和健康問題。最后，我們與科室之間的互動和合作還有待提升，需要加強與其他科室的溝通與交流，形成良好的協(xié)作機制。

四、下一步計劃

為了進一步提高工作水平和服務(wù)質(zhì)量，我們將在下一步有以下幾點計劃。首先，我們將加大技術(shù)培訓的力度，提高團隊成員的技能水平，熟練掌握新設(shè)備的使用。其次，我們將加強團隊建設(shè)，樹立團隊意識，加強溝通和協(xié)作，形成一個和諧的工作氛圍。最后，我們將加強與臨床科室的聯(lián)動，積極參與會診和病例討論，為臨床醫(yī)生提供更好的超聲檢查結(jié)果解讀和建議。

五、總結(jié)

通過本季度的工作，我們團隊在超聲科的發(fā)展和服務(wù)上取得了一定的進展和成績。同時，我們也看到了一些問題和不足，需要我們共同努力解決。我相信，在大家的支持和指導下，超聲科一定會迸發(fā)出更加耀眼的光芒，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。

謝謝大家！

超聲個人述職報告總結(jié) 篇7

20____年上半年工作已經(jīng)結(jié)束，超聲科在站黨委的領(lǐng)導下，在全科同志的共同努力下，堅持以患者為中心，緊緊圍繞站里20____年工作目標，認真完成站里下達的各項工作任務(wù)指標，為使我科工作在下半年順利開展，提高我科整體服務(wù)水平，醫(yī)療技術(shù)再上一個新臺階，創(chuàng)造更大的社會效益與經(jīng)濟效益，有必要將20____年上半年工作做一個總結(jié)。

超聲科作為站里的一個小科室，但卻擔當了站里非常重要的一個角色，起著舉足輕重的作用。科室同志在政治思想上能夠積極要求進步，和站黨支部保持一致，張穎也由一名預備黨員轉(zhuǎn)為一名正式的黨員?？剖彝灸茏袷卣纠锏母黜椧?guī)章制度，做到有事請假，團結(jié)同志，互相幫助，共同進步。

在工作中能夠本著對站里，對患者，對自己負責的態(tài)度，認真對待自己的工作，對待患者態(tài)度和藹可親，認真解釋患者提出的問題，尤其是彩超室，有時由于患者太多，且許多患者必須反復看，這就給一些新來的患者造成誤會，認為是插空，夾塞了，遇到這種情況大家都能耐心地跟患者解釋，溝通，及時化解了許多矛盾，糾紛。B超室在做許多早孕及婚檢的患者時，需要憋足尿才能檢查，這也造成了許多人的不理解，大家要費許多口舌跟患者作解釋，保證了工作能順利開展下去。在工作中，科室同志能做到認真仔細，不放過一處疑問，能夠加強自己的業(yè)務(wù)理論與實際操作的學習，遇到疑難病例能主動提出來，大家共同研究，討論，從而不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平與技術(shù)能力把事故，差錯盡可能地降到最低，從而樹立了保健站在社會上的良好信譽。

為了實施農(nóng)村母嬰安康工程，降低農(nóng)村出生缺陷發(fā)生率，提高出生人口素質(zhì)，根據(jù)省里統(tǒng)一部署，農(nóng)村孕婦孕中期免費超聲篩查這項工作，今年2月份已正式啟動，任務(wù)具體落實到了我們科室，在人員緊張，設(shè)備沒到位的情況下，全體科室人員克服重重困難，開動腦筋，不斷摸索，探求方法，即要保證正常門診孕婦的檢查任務(wù)，還要完成這頂利國利民的系統(tǒng)工程，把一臺機器當二臺機器用，從一早晨就上崗，一直干到下午臨近下班。

超聲個人述職報告總結(jié) 篇8

一、政治思想及醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)方面

領(lǐng)會及執(zhí)行上級指示精神，不折不扣，和上級保持一致。遵照醫(yī)院的部署，組織我科室全體工作人員，繼續(xù)認真學x有關(guān)構(gòu)建和諧社會的各種文件精神，提高全體工作人員的思想覺悟，努力把醫(yī)療、教學、科研等各項工作做好，為構(gòu)建和諧社會做好本職工作。

全科人員嚴格遵守各項規(guī)章制度，沒有出現(xiàn)違法違紀現(xiàn)象。開展反商業(yè)賄賂工作，組織科室人員參加醫(yī)院的各種形式的活動，認真學x有關(guān)文件，提高思想認識及覺悟，認真進行自查自糾，這些年來，科室人員無收受紅包、回扣現(xiàn)象。努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，一切工作以病人為中心，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。由于醫(yī)院的具體抓管個人及全體科室人員的通力合作，科室多次被醫(yī)院評為先進科室、十佳科室，個人也多次獲優(yōu)秀科主任、十佳科主任稱號醫(yī)院科主。

二、醫(yī)療業(yè)務(wù)方面

嚴格執(zhí)行醫(yī)院各種規(guī)章制度，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、感染管理、護理管理及健康等方面的工作，并努力按醫(yī)院管理年的要求做好每一項工作，使我科在醫(yī)療市場競爭更為劇烈的情況下，仍能穩(wěn)步發(fā)展，較好地完成了各項工作任務(wù)。

(一)住院率和業(yè)務(wù)收入從開科以來，我科住院率一直穩(wěn)居院內(nèi)前三名，業(yè)務(wù)總收入也不斷增長在收入增加的同時，藥品比例也逐步下降。

(二)危重病人搶救工作在做好繁重的臨床醫(yī)療工作的同時，還堅持專業(yè)理論及新技術(shù)的學x，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。隨著年齡的增長，老年患者的病情越來越復雜、越來越重，我科的危重病人數(shù)量較同期增多。通過醫(yī)護雙方通力協(xié)作，這些年來我科成功搶救不少老年重癥肺炎、敗血癥、急性左心衰、大面積腦梗塞、急性心梗等病人，均得到患者及家屬的肯定及感謝。同時通過積極對這些危重、疑難病例的診治、搶救工作，不但成功救治了病人，全科醫(yī)務(wù)人員也通過實戰(zhàn)積累了不少的臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平大幅度提高，培養(yǎng)了一批技術(shù)骨干(三)繼續(xù)根據(jù)工作需要，全員學x，養(yǎng)成良好的學x風氣，以上醫(yī)療業(yè)務(wù)工作，個人除了積極參與外，更重要的是起到了指揮、協(xié)調(diào)作用，在全科室同志努力工作下，全科醫(yī)護工作穩(wěn)定，多年來無醫(yī)療事故及重大醫(yī)療糾紛。

(四)人才隊伍建設(shè)1、增強知識更新意識，組織科內(nèi)學x醫(yī)學三基知識及專業(yè)基礎(chǔ)知識，并注意跟蹤醫(yī)藥前沿信息，針對怡康病區(qū)醫(yī)療服務(wù)對象多為多系統(tǒng)、多器官病變患者這一特點，科內(nèi)不僅對每一位醫(yī)師提出專業(yè)發(fā)展要求，并且強調(diào)在怡康病區(qū)工作的醫(yī)師通讀內(nèi)科學，以便醫(yī)師在熟練掌握內(nèi)科常見病、多發(fā)病診療技術(shù)，又能對專業(yè)知識掌握有所側(cè)重，知識結(jié)構(gòu)與醫(yī)學發(fā)展基本同步醫(yī)院科主任。為了檢驗學x的效果，科室每季度對主治以下醫(yī)師卷面考試一次，并記錄成績。

2、抓緊外派學x。全科室醫(yī)師尤其是青年醫(yī)師都認識到外出進修學x是拓寬視野、更新知識、增強臨床工作能力的好機會，科室也抓緊機會做好這一工作，聯(lián)系的進修醫(yī)院有中山大學一附院、xx中日友好醫(yī)院、中南大學湘雅醫(yī)學院等，但因為種種原因，目前尚未派出人員進修學x，這也是個人的遺憾之一。

(五)開展新技術(shù)、新項目響應(yīng)醫(yī)院號召，開展中醫(yī)特色治療，增加服務(wù)新技術(shù)、新項目。我院是中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院，中西結(jié)合治療是我院的優(yōu)勢。在國家大力發(fā)展中醫(yī)藥的大背景下，我們倡導增加中醫(yī)治療的比例。這些年組織科內(nèi)已開展的有中頻穴位治療、中藥燙療，對于老年人骨關(guān)節(jié)病，頸、腰椎增生、骨質(zhì)疏松、消化不良、便秘等病證，有良好療效，且無痛苦，已逐漸為老年患者接受，深受老年患者的喜愛。

近2年來還通過與針灸、推拿科的協(xié)作，開展針灸推拿治療。我科通過請會診，針灸、推拿科派專人到病房開展治療，方便了老年患者，且增加了治療手段，促進患者的病情康復。目前還增加了穴位敷貼、艾灸、中藥熏洗等中醫(yī)外治治療，促進中醫(yī)特色科室的構(gòu)建醫(yī)院科主任述職報告5 篇醫(yī)院科主任述職報告5 篇。新技術(shù)方面，開展的有長期置入空腸管治療吸入性肺炎、老年性衰竭等疾病，在老年人腸內(nèi)營養(yǎng)這一方面，逐步形成了一定的經(jīng)驗。

三、教學工作

作為研究生導師，本人這些年來招收老年心、腦血管中西醫(yī)結(jié)合防治專業(yè)研究生13名，順利完成學業(yè)8名，畢業(yè)后的學生各自成為醫(yī)院的技術(shù)骨干，本人還承擔研究生的急診學教學任務(wù)，同時在本科方面，承擔本科臨床體格檢查培訓，中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科學等課程教學任務(wù)，真誠對待學生，視學生如己出，認真教學，得到學生的好評，并獲得優(yōu)秀研究生導師、十佳教師等榮譽稱號。

這些年來，組派科室人員承擔學院中西醫(yī)結(jié)合本科、臨床醫(yī)學本科《診斷學》理論教學，臨床見x課及實x前體格檢查培訓課，圓滿完成了臨床理論課、臨床見x課、實x前培訓、臨床實x等教學任務(wù)。無論是臨床帶教還是理論講授，各位老師都一絲不茍，盡職盡力，得到同學們的好評。

四、不足

1、業(yè)務(wù)方面：近年來的同期收入相比雖仍有增多，但相對于醫(yī)院其他兄弟科室來說，仍存在一定差距，這與病人來源較單一、治療方法較單一和局限，思路不夠開闊有關(guān)，我們還要積極擴大病人來源，充分利用好科室優(yōu)越的醫(yī)療資，加強借鑒、研究及開發(fā)傳統(tǒng)中醫(yī)藥特色的治療方法，加強對衛(wèi)生法規(guī)、醫(yī)保政策及醫(yī)院有關(guān)文件的學x及研究等，我們科室才能有所發(fā)展。

2、我科室個別職工工作仍欠細心，責任心不夠強，仍有醫(yī)療護理差錯的苗頭發(fā)生;解釋工作和健康宣教工作做得還不夠細致，極個別病人及家屬對我們某些工作還不夠滿意。

3、醫(yī)療護理文件的書寫質(zhì)量仍存在一些缺點，有待進一步提高。

4、學科建設(shè)及科研工作方面還需要加強及努力。

解決方法：在個人、科室與相關(guān)醫(yī)院聯(lián)系的同時，向醫(yī)院提出要求，由本院與對方醫(yī)院公對公聯(lián)系，爭取對方醫(yī)院重視，早對我們打開進修學x大門，另外，多醫(yī)院同時聯(lián)系，增加學x機會

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年度述職報告?zhèn)€人總結(jié)銀行八篇

幼兒教師教育網(wǎng)編輯費盡心血制作的“年度述職報告?zhèn)€人總結(jié)銀行”肯定能滿足您的需求。時光匆匆，這一年的工作已經(jīng)接近尾聲，是時候回顧和分析過去一年的工作和學習情況了。在寫年度述職報告時，我們應(yīng)該總結(jié)經(jīng)驗，學會優(yōu)點，避免缺點。也許您正在糾結(jié)如何寫出一份出色的年度述職報告，建議您將本文收藏起來，以便后續(xù)參考。

年度述職報告?zhèn)€人總結(jié)銀行(篇1)

時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度,在2020年中，在領(lǐng)導及同事們的幫助指導下，使我在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高，現(xiàn)將我全年中的工作情況匯報如下：

一、日常工作

自2013年3月我榮幸的成為xx行的一員至今已將近7年時間，由前臺柜員轉(zhuǎn)崗為理財經(jīng)理的6年時間里，讓我學到了很多新知識，尤其是開拓了自己的工作思路，增加了服務(wù)工作的管理經(jīng)驗，豐富了自己的業(yè)務(wù)知識。

我的CRM系統(tǒng)管理金融資產(chǎn)xx萬，維護客戶數(shù)xx戶，其中鉆石級及以上客戶xx戶，白金級客戶xx戶，金級以上客戶xx戶，個人存款xx萬。考取銀行、保險、基金及黃金從業(yè)資格證書。獲得“全國十佳理財經(jīng)理”、“最佳優(yōu)秀學員”、“旺季增存能手獎”等。

我深知自身還有許多不足需要改進，工作方法還有待提高，在與對業(yè)務(wù)較精通的同事相比，我的業(yè)務(wù)知識還差的很遠。明2018年我將繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學習，不斷地完善自己、充實自己，保質(zhì)保量的完成各項工作，爭取在新的一年里做出更加優(yōu)異的成績。

二、團委工作

2020年，在團市委的正確領(lǐng)導下，行黨組的重視和支持下，我作為團委副書記帶領(lǐng)和團結(jié)全行青年團員抓住機遇，乘勢而上，充分發(fā)揮了共青團組織的先鋒隊作用，為促進我行業(yè)務(wù)發(fā)展做了一些工作,收到了一定實效。開展的主要工作如下：

（一）組織各類比賽競賽，如：xx比賽、籃球友誼賽xx賽等，這些活動加大青年員工思想道德建設(shè)、提高全員綜合素質(zhì)。

（二）組織分行青年員工進行五四徒步、行慶周年慶、助力中高考活動，志愿者在活動中分發(fā)宣傳單，宣傳xx行特色業(yè)務(wù)與最新理財產(chǎn)品。充分利用特殊的日子，進一步展現(xiàn)特色哈牡精神，營造良好的道德文化氛圍，擴大我行整體社會影響力，突出xx行業(yè)務(wù)特色與產(chǎn)品創(chuàng)新，為分行實現(xiàn)客戶倍增計劃貢獻一份力量。

（三）創(chuàng)建“青年文明崗”活動，xx行被評為“青年文明崗先進集體”這一項殊榮，進一步加強全行團組織建設(shè)，結(jié)合品牌建設(shè)需要，激發(fā)廣大青年、團員文明創(chuàng)建熱情，全面展現(xiàn)新時代、新青年文明、熱情、團結(jié)的精神風貌。2021年我們將聯(lián)合市團委開展“共青愛心購”項目，助推我行實現(xiàn)全國發(fā)展、海外發(fā)展、多元發(fā)展。

新的一年里我為自己制定了新的目標，業(yè)務(wù)方面：對理財業(yè)務(wù)進行全面梳理，充分利用好CRM系統(tǒng)，重新開發(fā)大客戶，提高大客戶對我行的忠誠度；梳理流失客戶，加強與流失客戶的聯(lián)系。營銷方面：要多學習一些營銷技巧，加強自己的交際溝通能力，在處理棘手問題上能夠靈活。我將加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。今年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁，要在競爭中站穩(wěn)腳步。我會扎扎實實地做好每一項工作,我堅信能很好的完成領(lǐng)導交給的任務(wù)，完成行里的各項指標。我也會向各位前輩和其他同事學習，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步，征取更好的工作成績！

年度述職報告?zhèn)€人總結(jié)銀行(篇2)

在今年工作剛開始的時候，我就為自己定下了計劃，要在今年的工作中改變自己。盡管因為一些外部因素耽誤了一會，但是并不影響我的計劃進行。

首先，在今年的工作開始前，我留開始定時的總結(jié)自己的工作，并且仔細的分析自己在工作中的不足和問題，在后面的工作中留心調(diào)整。一年下來，自己也驚訝自己居然有這么多的問題。盡管都不是什么大問題，但是作為銀行的職員，為了給客戶帶來最好的體驗，我就必須將自己的工作努力做到最好!

其次，我還常常向領(lǐng)導和前輩請教，學習他們在工作中的優(yōu)點和技巧。并且積極的參加銀行的培訓，鞏固自己基礎(chǔ)的同時也不忘加強自己的業(yè)務(wù)能力。

我還經(jīng)常從網(wǎng)上和書籍中了解對待客戶和工作的方式技巧，大大的擴寬了自己的知識面，對工作相關(guān)的不少事情也有了更加廣泛的了解。

最后，在工作中，我熱衷實踐，通過自己的努力將知識融入到行動當中，從工作中吸取經(jīng)驗和收獲技巧。當然，融入經(jīng)驗的時候都經(jīng)過了多次的檢查和判斷，大部分的情況都為自己的工作帶來了便利!

今年的工作中，從表面來看，自己在成績上有了大大的提升，工作中也越來越熟練順利。這段工作中我?guī)е鵁崆楹图で樵诠ぷ髦袨榭蛻舴?wù)，堅守銀行的服務(wù)理念，人性化的為客戶帶來最好的體驗。

并且，在工作中我還熱愛幫助同事，待人親切。和同事們建立了深厚的友情。

要說自己的不足，最主要的就是工作中一些細節(jié)的問題。盡管自己的性格不拘小節(jié)，但是我也明白，細節(jié)決定成敗的道理。但是，自己卻總是下意識的做出了一些錯誤的行為，這是我需要努力改正的缺點!

展望未來，我相信工作會有更大的發(fā)展和改變，我要及時的跟上時代的潮流，提升，改進自己!當然，也不能忘了時刻去反省，完善自己，這樣才能將工作做到最好!

年度述職報告?zhèn)€人總結(jié)銀行(篇3)

銀行年度述職報告思考

近年來，隨著金融市場的不斷發(fā)展，各家銀行中的工作競爭也日益激烈。為了凸顯自己的工作成果，展示個人能力和團隊的協(xié)作精神，銀行職員們每年都要撰寫一份精彩紛呈的年度述職報告。年度述職報告對于銀行職員來說，不僅僅是一份簡單的總結(jié)，更是一個展示自我和向上級匯報的機會。在寫年度述職報告時，我們應(yīng)該如何思考？

一、明確寫作目的

要寫一份精彩的年度述職報告，首先應(yīng)該明確寫作目的。年度述職報告的目的通常有兩個，一是總結(jié)工作內(nèi)容，評價工作成果，為自己的工作編寫一份有力佐證；二是向上級匯報自己的工作進展，展示自己的業(yè)績和能力。在寫報告之前，我們需要認真思考這兩個目的，并結(jié)合自己的實際情況來明確自己的寫作目標。

二、詳細總結(jié)工作內(nèi)容

年度述職報告必須對一年來的工作進行詳細總結(jié)。我們可以先羅列自己負責的工作項目，然后逐個進行具體描述。在描述過程中，我們應(yīng)該注重細節(jié)，包括工作的具體實施過程、遇到的問題以及解決方法等。同時，我們也可以根據(jù)工作實際情況，合理設(shè)置工作目標并進行分析。通過對一年工作內(nèi)容的詳細總結(jié)，我們可以展現(xiàn)自己在工作中的主動性和創(chuàng)新性，證明自己的工作能力和工作成果。

三、評價工作成果

年度述職報告不僅要對工作內(nèi)容進行總結(jié)，還應(yīng)該對自己的工作成果進行評價。我們可以從兩個方面進行評價，一是從定量角度進行分析，即將工作成果用數(shù)字來具體化；二是從定性角度進行分析，即將工作成果的具體影響和意義進行評價。在評價過程中，我們應(yīng)該客觀公正，實事求是，并通過類似數(shù)據(jù)、案例等方式來展示自己的成果。只有通過實際數(shù)據(jù)和具體案例的佐證，我們才能更加有說服力。

四、展示個人能力

年度述職報告還應(yīng)該重點突出自己的個人能力。我們可以以實際工作成果為例，展示自己的專業(yè)技能和領(lǐng)導能力；可以通過具體事件的描述來展示自己的協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神；還可以通過分享工作中的經(jīng)驗和教訓，展示自己的成長和進步。通過展示個人能力，我們能夠在眾多職員中脫穎而出，讓上級對我們的能力和潛力有更深的認識和理解。

五、提出改進意見和建議

年度述職報告最后一部分是提出改進意見和建議。我們應(yīng)該根據(jù)自己的積極工作經(jīng)驗和深刻認識，對過去工作中的不足和問題進行分析，并提出合理的改進意見和建議。這不僅表明我們對工作的思考和對自身的要求，更能為銀行的發(fā)展提供可行性建議和意見。當然，在提出改進意見和建議時，我們也需要注意表達方式的得體和語氣的恰當，以免給上級造成負面印象。

總之，年度述職報告是銀行職員展示個人能力和團隊協(xié)作精神的重要機會。通過明確寫作目的、詳細總結(jié)工作內(nèi)容、評價工作成果、展示個人能力以及提出改進意見和建議，我們可以撰寫一份精彩紛呈的年度述職報告，展現(xiàn)自己在銀行工作中的過人之處，贏得上級的肯定和認可。

年度述職報告?zhèn)€人總結(jié)銀行(篇4)

理財經(jīng)理述職報告1

董事長、總經(jīng)理、各位領(lǐng)導、各位同仁：

大家好!

時光飛逝，歲月如梭，回顧20____年，是忙碌的一年，對公司的財務(wù)管理工作來說是至關(guān)重要的一年，在公司領(lǐng)導和各部門經(jīng)理的大力支持與配合下，嚴格管理，在財務(wù)基礎(chǔ)工作，全面預算管理，提供經(jīng)營決策依據(jù)，發(fā)揮支撐服務(wù)，加強財務(wù)檢查及組織業(yè)務(wù)學習等方面做了許多踏實的工作，完成了既定的目標，達到了預期效果，提高了財務(wù)管理水平，很好地配合了公司的中心工作，當然，在取得成績的同時也還存在一些不足，現(xiàn)將本人20____年工作完成情況和總結(jié)匯報如下：

第一部分：作為公司理財經(jīng)理，我的工作職責是：

1、嚴格遵守集團公司各項規(guī)章制度及財務(wù)管理制度，貫徹執(zhí)行國家財經(jīng)政策和會計制度，完成上級交辦的各項任務(wù)。

2、完善企業(yè)財務(wù)管理體系，對財務(wù)部門的日常管理、財務(wù)預算、資金運作等各項工作進行總體控制，提升企業(yè)財務(wù)管理水平。

3、搜集與評價融資方式及成本;

4、督辦客戶欠款、資產(chǎn)報損報批資料的整理工作，及時到有關(guān)部門辦理待處理資產(chǎn)損失的審批手續(xù)。

5、對月報、季報、年報的真實合法性負責。

6、完成公司領(lǐng)導交辦的其他事宜。

7、靈活機動，理財策略，市場競爭激烈，瞬息萬變，錯綜復雜，我作為公司理財管家，在資金收付方面，在與國家財政法規(guī)沖突不大的范圍內(nèi)，靈活處理各種會計實際問題，在會計核算方面，靈活運用書本理論知識，既要考慮國家稅收法規(guī)，又要兼顧企業(yè)經(jīng)濟利益。

例如：為償還“____”債務(wù)，讓員工集資的建議，被公司領(lǐng)導采納，并受到了廣大員工積極的響應(yīng)和大力支持。

8、不斷專研，爭當排頭。

第二部分：明年的工作構(gòu)想及要點：

1、挖掘人力資源，調(diào)動一切積極因素。

2、降低成本費用，促進效益的穩(wěn)步增長。

一是加強成本管理，減少成本性資金流失。

二是加強結(jié)算管理，最大限度地增加可用資金。

三是合理調(diào)配資金，提高資金利用率;認真匡算資金流量，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用，力求收益最大化。

四是降低費用開支，增強盈利水平。

五是準確做好各項財務(wù)測算，為領(lǐng)導的決策提供依據(jù)

3、充分發(fā)揮部門的“職能”，加強管理，加快工作效率，并向財務(wù)經(jīng)理匯報工作。

在這里，我非常感謝公司領(lǐng)導對我工作的信任與支持，2020年，我將繼續(xù)以嚴謹務(wù)實的工作作風，高標準、高質(zhì)量的工作要求，扎扎實實做好各項工作，為公司的發(fā)展作出新貢獻。

以上是我20____年度的述職報告，如有疏漏和不當之處，請各位領(lǐng)導及公司同仁批評指正，同時也祝愿公司繁榮昌盛!

謝謝大家!

述職人：____

2020年__月__日

尊敬的領(lǐng)導、親愛的同事們：

大家好!

時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又臨近歲尾，我加入____銀行____支行這個大家庭已經(jīng)有五年半了?；厥走@一年的工作，雖然忙碌，但十分充實，理財經(jīng)理崗位雖然業(yè)務(wù)種類簡單但是付出的心思卻不會比別的崗位少，經(jīng)過一年的磨礪，使我有了更多的收獲、更深的感悟?，F(xiàn)將我這一年的工作情況總結(jié)如下：

今年是零售轉(zhuǎn)型的第五年。零售業(yè)務(wù)的發(fā)展的重心在于AUM的新增和中間業(yè)務(wù)收入這兩項，就需要理財經(jīng)理在銷售理財產(chǎn)品，而是更要注重對保險、基金等代銷產(chǎn)品的營銷力度并且努力挖掘新客戶。首先來談?wù)凙UM增量，AUM的新增是我的薄弱環(huán)節(jié)，由于從事理財業(yè)務(wù)已4年有余，存量客戶能挖掘的基本已經(jīng)挖掘了，存量客戶的挖掘進入瓶頸期，只能通過爭取行外新客戶的方式來提升AUM。上半年的拉新工作主要通過客戶介紹客戶來進行，但是人以類聚，我手下的客戶層級主要都是一些中小客戶，他們的朋友也大多是中小客戶，所以AUM增量很不理想。下半年支行的客戶活動漸漸多了起來，我也從活動中獲取了一些客戶?？傮w來說下半年AUM增量完成情況好于上半年，但整體完成情況不理想。明年我要在獲取新客戶上多花心思多下功夫。接著今年的中收任務(wù)完成的一般，主要原因：期交保險產(chǎn)品銷售太少，主要原因還是開口太少，因為之前有一段時間我是遇到客戶就會推銷保險，但是客戶聽到保險的反應(yīng)都很反感，漸漸的我也就不敢開口了。我總結(jié)了一下客戶反感的原因，可能是我營銷的方式方法上存在問題，太急功近利，想要一下子改變客戶對保險產(chǎn)品的看法。以后還是應(yīng)該慢慢引導客戶，給客戶灌輸資產(chǎn)配置的理念，而不是一味的窮追猛打。

個人理財業(yè)務(wù)雖然不像公司業(yè)務(wù)那樣復雜，但兩者的側(cè)重點不同。由于客戶眾多理財經(jīng)理更需要用心經(jīng)營客戶，與有價值的客戶交朋友，談感情，而不是一味的推銷產(chǎn)品，在這一點上我比去年有了一定的進步，但離優(yōu)秀的理財經(jīng)理還是有一定的差距。在今后的工作中，我會不斷學習改進自己的不足之處，努力提升人際交往能力，不斷提高自己獨立思考和解決問題的能力，培養(yǎng)自己對業(yè)務(wù)的鉆勁，提升自己的專業(yè)度，多動腦，多思考，提升自己的業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力，努力完成各項經(jīng)營指標，為支行發(fā)展貢獻自己的一份力量。

謝謝大家!

述職人：____

2020年__月__日

尊敬的領(lǐng)導、親愛的同事們：

大家好!

今年上半年我營業(yè)部轉(zhuǎn)型以來，我在理財經(jīng)理的崗位上，認真學習業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，嚴格按照支行和部門的有關(guān)要求，認真做好本職工作，在部門領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、幫助下，取得了一定的成績，現(xiàn)將工作的具體情況匯報如下：

一、熱愛本職工作，進一步提高工作水平

“做好一份工作，首先要愛這份工作”。從事理財經(jīng)理工作以來，我從陌生到熟悉，慢慢的喜歡自己的這項工作，在工作中，愛崗敬業(yè)，有效利用工作時間，以高度的責任感和事業(yè)心去工作，認真遵守好我行的每一條規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個工作流程，牢記好每一個規(guī)范用語，深入挖掘客戶，理解客戶需求，為每一位客戶認真登記工作日志，細心做好拜訪記錄，及時記載客戶意見和建議，以此不斷豐富自我，提高自己，綜合運用貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)等知識，制定專業(yè)化的理財方案，為客戶提供全面化、個性化服務(wù)。

二、學習專業(yè)知識，進一步提高專業(yè)水平

作為基層服務(wù)人員，我們直接面對客戶，我們的專業(yè)技能和知識水平直接關(guān)系到客戶的滿意度，理論知識的學習不僅是任務(wù)，而且是一種責任，更是一種境界。在工作中，除了自覺參加單位組織的集中學習外，我克服自身惰性，堅持個人自學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視

學習，并能夠堅持積極主動的學習專業(yè)知識，虛心學習向領(lǐng)導和同事請教，在實踐中摸索、總結(jié)，進一步熟悉工作流程，不斷提高自身的工作能力，在具體的工作中，慢慢的形成了清晰的工作思路，確保了工作的順利完成。

三、規(guī)范服務(wù)用語，進一步提高服務(wù)水平

我深刻的理解到自己的一言一語代表著郵儲銀行的形象，所以在日常的工作中，我時刻以更高的要求規(guī)范自己，認真遵守規(guī)范化服務(wù)要求，堅持微笑服務(wù)，做到“來有迎聲，問有答聲，去有送聲”，為客戶營造親切和諧的服務(wù)氛圍。正確認真的對待每一項工作，全身心的投入到工作之中，熱心為大家服務(wù)，從小事學起，從點滴做起，不斷提高自身的服務(wù)水平，做到面帶微笑，語氣平和，語調(diào)輕松，用詞規(guī)范，為客戶提高規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的理財服務(wù)。

四、積極推介營銷，進一步提高自身貢獻率

作為一名客戶經(jīng)理，其職責是服務(wù)好客戶，一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足。在與客戶交流的過程中，我不斷發(fā)掘客戶的愛好，興趣，特長，力爭講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問題。同時，認真學習我行的理財、保險產(chǎn)品，充分掌握產(chǎn)品特點，精心為客戶制定個性化、專業(yè)化的財務(wù)規(guī)劃方案，堅持由以產(chǎn)品為中心向以客戶需求為中心的轉(zhuǎn)變，始終把客戶的事情當自己的事來辦，想客戶之所想，及客戶之所及，

做到“勤動腿、勤動手、勤動腦”，努力贏得客戶的信賴和支持。截至今年6月底，維護優(yōu)質(zhì)客戶共位，銷售代理保險____萬。

在今后的工作中，我將繼續(xù)做好本職工作，總結(jié)經(jīng)驗教訓，取長補短，不斷完善自己，提高自己，同時，堅持以真情打動客戶，用熱情感染客戶，用友情聯(lián)系客戶，積極化解客戶的埋怨，取得客戶的信任，與客戶建立深厚感情，為客戶提高專業(yè)化、個性化的理財服務(wù)，努力維護我行良好的社會形象，促進支行持續(xù)、健康、快速發(fā)展。

謝謝大家!

述職人：____

2020年__月__日

尊敬的領(lǐng)導、親愛的同事們：

大家好!

當日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，新的一年就這樣不知不覺來了?；厥走@一年，為了能夠勝任理財客戶經(jīng)理這個崗位，我不斷學習、不斷總結(jié)、不斷提高和完善自己，以下是我這一年來的工作匯報。

一、各項任務(wù)指標、學習和工作情況

1、任務(wù)指標：

基金：個人任務(wù)指標__萬，完成__萬，完成率241%。

理財產(chǎn)品：個人任務(wù)指標__萬，完成__萬，完成率226%。

理財客戶：新增__戶，完成111%。

貴金屬：任務(wù)指標__萬，銷售__萬，完成率115%。

白金卡：任務(wù)指標__張，完成__張，完成率130%。

貸記卡：個人任務(wù)指標__張，完成__張，完成率206%。

2、學習上：

2020年__月通過了CFP(國際金融理財師)考試，目前已經(jīng)具備了AFP、CFP、保險、基金等從業(yè)資格。

3、工作上：

1)積極營銷新客戶

有一次，一個客戶向我咨詢我行辦VIP卡的條件，我按經(jīng)驗推斷該客戶有一定潛力。接下我耐心營銷，在通過幾次接觸后，得知客戶近期要從外地匯過來幾筆資金，目前已經(jīng)走了幾家銀行，我主動向其介紹了我行的網(wǎng)上銀行匯款方便、快捷、而且優(yōu)惠。

后來我為其辦理了VIP卡，客戶從外地匯過來__-__萬元。

2)細心維護老客戶

定期給老客戶打電話，介紹我行新產(chǎn)品，把合適的產(chǎn)品賣給合適的客戶。一個老客戶，不愿意進行風險投資，即使是低風險的理財產(chǎn)品也不愿意買，就買國債或存到銀行。后來我得知他本人愛好收藏，我以此為切入點，向其推薦貴金屬，該客戶對此非常感興趣，我先后陪其去市行多次，先后買了__-__多萬元的貴金屬，為我行增加了__-__萬多元的中間業(yè)務(wù)手續(xù)費。

3)耐心解答客戶問題

經(jīng)常會有客戶向我咨詢基金方面的問題，每個客戶我都進行詳細講解。在遇到股市大幅波動時，客戶的電話隨時都有可能打進來，所以我基本保持24小時開機。記得有一次，周末我在家接到一個客戶的電話，在我解答完之后，該客戶說還是你們單位有責任心，剛才給某銀行客戶經(jīng)理打電話一直不接。做理財經(jīng)理將近一年了，雖然談不上什么經(jīng)驗，但我知道客戶給我打電話就是對我的信任。在做好本崗的同時，協(xié)助行領(lǐng)導營銷了__-__、__-__、__-__和__-__單位的的電子結(jié)算業(yè)務(wù)。

二、工作中存在的不足：

部分大客戶資料信息不全，無法進行全面有效維護，維護率需要進一步提高。營銷力度有待提高。

三、2020年的工作打算：

業(yè)務(wù)方面：對理財業(yè)務(wù)進行全面梳理，充分利用好銀掌柜系統(tǒng)，重點開發(fā)大客戶，提高大客戶對我行的忠誠度。營銷方面：要多學一些營銷技巧，加強自己的交際溝通能力，在處理棘手問題上能夠靈活變通。

新的一年已經(jīng)來臨，我將倍加努力，爭取在業(yè)績上能夠更上一層樓!

謝謝大家!

述職人：__

尊敬的各位領(lǐng)導、各位家人：

大家好!我2020年13月加入我們味美公司團隊，擔任生產(chǎn)廠長，我主要負責生產(chǎn)計劃的定制工作及生產(chǎn)控制體系的建立與完善，組織安全、禮貌、均衡生產(chǎn);建立、實施和持續(xù)質(zhì)量體系有效實施質(zhì)量管理;組織新設(shè)備的調(diào)試、維修、和技改項目方案的制定;本部門《規(guī)章制度》的制訂、執(zhí)行和檢查等工作。

回顧2020年的工作，在各位家人的大力支持下，在生產(chǎn)系統(tǒng)全體員工努力下，按照公司領(lǐng)導的工作安排、目標任務(wù)、努力工作、拼搏向上。我始終將“職責、誠實、激情”作為自己的從業(yè)準則，時刻圍繞質(zhì)量、衛(wèi)生、安全、效率來規(guī)劃工作資料，設(shè)定工作標準，用心學習、實踐，采用先進的、實用有效管理方法(管理系統(tǒng)：制度+流程+標準+工具+檢查)來推動生產(chǎn)部的各項工作?，F(xiàn)將20____年的各項工作向公司各位家人匯報如下：

一、捍衛(wèi)和落實企業(yè)文化方面(認真、快、保證完成任務(wù)、絕不找借口)

1、生產(chǎn)方面。

在公司領(lǐng)導的幫忙和各部門的支持協(xié)調(diào)下，生產(chǎn)廠的全體員工用心努力，調(diào)配各種生產(chǎn)資源，提高生產(chǎn)效率，年加工完成429.330噸，完成年初計劃(20____年年初計劃年完成450噸)的95.4%。

2.準時交貨率。

不管天氣、設(shè)備等客觀原因，我們都克服困難，使準時交貨率到達98%，很好的保障了公司的及時出貨，進一步的提升了客戶價值。

3、生產(chǎn)安全與質(zhì)量安全

20____年經(jīng)過全體員工的努力，在全年的工作中，未發(fā)生重大食品安全和質(zhì)量事故，食品安全和產(chǎn)品質(zhì)量有了更好的保證，出廠檢驗合格率到達130%，國家相關(guān)職能部門抽檢合格率為130%，20____年生產(chǎn)安全與食品安全事故為零。

二、主要工作

1、根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)，合理安排生產(chǎn)計劃，力求保障產(chǎn)量的完成。

2020年對生產(chǎn)部來講是緊張有序的一年。所謂緊張是指公司在年初下達了生產(chǎn)指標同時還有其他對公司發(fā)展有重要幫忙的其他指標。所謂有序是指在任務(wù)下達以后，從生產(chǎn)廠現(xiàn)有的資源，如設(shè)備、人員等方面入手，對生產(chǎn)廠的年均產(chǎn)能、客戶定單狀況、進行綜合評估，得出最直觀的數(shù)據(jù)，用于指導制定出了《2020年生產(chǎn)部工作計劃》。工作計劃以在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上，進行生產(chǎn)成本的管理與控制，進一步提高生產(chǎn)的效率和產(chǎn)量為指導思想，包含了：月度產(chǎn)量計劃;自動化設(shè)備投入計劃;設(shè)備設(shè)施檢修、技改計劃;銷售淡季庫存計劃等確保產(chǎn)量、質(zhì)量、的各項管理措施。相對嚴謹科學的工作計劃很好的指導了生產(chǎn)部的主要工作，使生產(chǎn)廠的工作能夠正常、有序進行。20____年生產(chǎn)模式訂單劃加為計生產(chǎn)模式。整合訂單信息，減少了生產(chǎn)的盲目性，將不同訂單的同類產(chǎn)品盡可能一齊生產(chǎn)，以減少頻繁換產(chǎn)品、清洗等的時間，提高單位時間內(nèi)的產(chǎn)量。個性是在年底，由于天氣及原料等原因，將部分產(chǎn)品改為計劃生產(chǎn)，專線生產(chǎn)，極大地減少了更換品種等無效的工作，提高了生產(chǎn)效率。圓滿地完成了公司滿足客戶發(fā)貨的任務(wù)，并且保證了充足的備貨。13月份透過合理的計劃庫存，將未來幾個月銷售的生產(chǎn)任務(wù)前提，也使整個生產(chǎn)更加有序均衡，員工收入基本

平穩(wěn)，同時引進自動化設(shè)備，緩解生產(chǎn)壓力，購進1套自動灌裝設(shè)備，改造輸送帶，使之快速發(fā)揮作用，將調(diào)味油包裝產(chǎn)能由日均2噸增加到13噸。后期隨著市場狀況，均衡生產(chǎn)配合銷售緩解庫存壓力。

2、組織安全生產(chǎn)

1)現(xiàn)場管理

工作環(huán)境會影響到一個人的情緒，而情緒會影響到工作效率，清潔有序的工作環(huán)境才能保證員工作業(yè)的高效率。20____年，生產(chǎn)車間以“于細微之處著手，塑造味美新形象”為指導思想，加強推行5S管理方法，即將整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)融入生產(chǎn)車間的日常管理。以實現(xiàn)創(chuàng)造清潔有序的生產(chǎn)環(huán)境，從而提高企業(yè)形象;提高生產(chǎn)效率;提高準時交貨率;減少故障，保障品質(zhì);加強安全，減少安全隱患;養(yǎng)成節(jié)約的習慣，降低生產(chǎn)成本;縮短作業(yè)周期，保證交期;改善企業(yè)精神面貌，構(gòu)成良好企業(yè)文化。

2)強化現(xiàn)場質(zhì)量管理

2020年設(shè)立了現(xiàn)場品管崗位，并有專業(yè)的品管員在生產(chǎn)過程中，認真實施推進質(zhì)量管理體系，完善規(guī)范了7份生產(chǎn)部的設(shè)備操作標準(提升機操作程序、粉碎機操作程序、包裝機操作程序、離心機操作程序、噴碼機操作程序、膠囊機操作程序、壓蓋機操作程序)2份管理標準(員工崗位技能考核辦法、車間員工績效考核細則)和3份生產(chǎn)技術(shù)標準(冷提工藝產(chǎn)品作業(yè)指導書、熱提工藝產(chǎn)品作業(yè)指導書、油炸工藝產(chǎn)品作業(yè)指導書)，使生產(chǎn)部各環(huán)節(jié)人員都能做到工作有章可循，有法可依，以保障生產(chǎn)系統(tǒng)的正常有序工作和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高。

3)提高設(shè)備及人員綜合利用率

在生產(chǎn)過程中，組織生產(chǎn)車間推行設(shè)備管理點檢活動模式，結(jié)合方生產(chǎn)廠的實際狀況制定并完善了實施方案。該方案以搞好機械設(shè)備維護管理，促進機械設(shè)備管理制度化、規(guī)范化、科學化為方針，透過逐步提高機修工的技能水平和提高機械設(shè)備裝備水平，最終使機械設(shè)備維護管理水平走向良性循環(huán)軌道。制定全面設(shè)備維護計劃，確定與本單位實際狀況相符的有效執(zhí)行的措施和準備具體實施辦法，主要包括組織員工進行點檢培訓，成立全面生產(chǎn)維護小組，制定全面生產(chǎn)維護目標和政策，自主維修方案，視具體狀況為維修和操作人員帶給補充培訓，以構(gòu)成設(shè)備的初期管理體制，堅持全面生產(chǎn)維護并對計劃加以完善以求持續(xù)改善，完善實施工作，提高全面生產(chǎn)維護水平。在整個維護過程中，全程監(jiān)督檢查，并及時整改。

4)設(shè)備維護控制方面

為了確保生產(chǎn)和設(shè)備的安全、穩(wěn)定、正常運行，保證訂單的按時、按質(zhì)完成，提高生產(chǎn)車間的綜合產(chǎn)能，提升生產(chǎn)車間的整體自動化設(shè)備。20____年，我組織對生產(chǎn)車間的各項設(shè)備的運行狀態(tài)進行統(tǒng)計，針對運行不良的設(shè)備，堅持以預防為主，日常保養(yǎng)和、定期維護、消除隱患、運行良好為主的方針，進行一級、二級維修項目的分類，根據(jù)分類狀況，制定維修、改造方案。

2020年，根據(jù)實際需要對原有的灌裝設(shè)備進行更換，使我們的產(chǎn)能大大提高的同時效率也大大提高

5)新設(shè)備引進

為了提高生產(chǎn)效率，順應(yīng)企業(yè)發(fā)展的大趨勢，同時也為了解放更多的勞動力投入其他重點產(chǎn)品的生產(chǎn)，提高生產(chǎn)效率，保證預期產(chǎn)量的完成，在公司領(lǐng)導的大力支持和帶領(lǐng)下，5月份，投入使用1套自動灌裝設(shè)備;自動化設(shè)備的投入使用，大大提高了我方便面車間的生產(chǎn)效率，加快了公司發(fā)展的步伐。同時公司生產(chǎn)廠還新增加2條生產(chǎn)線(感恩禮品生產(chǎn)線和腸健康產(chǎn)品生產(chǎn)線)為公司以“穩(wěn)中求進”中的進做好了一片拼圖。

3、安全管理

20____年，在公司領(lǐng)導的大力支持下，在有公司個部門配合支持下，在重點實施安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上，我結(jié)合年初簽訂的安全生產(chǎn)目標職責書和單位實際，堅持\"學習、創(chuàng)新\"的管理理念，認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，落實了生產(chǎn)部的安全生產(chǎn)職責制，強化對一線作業(yè)人員安全培訓，加強安全生產(chǎn)管理，較好地完成了安全生產(chǎn)工作任務(wù)，促進了各項工作的順利開展。

1)總體安排，明確安全生產(chǎn)職責

在全面總結(jié)去年安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上，對20____年安全生產(chǎn)工作進行了安排。生產(chǎn)部成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組，各個班長簽訂了安全生產(chǎn)職責書，明確了各班的安全生產(chǎn)職責及安全生產(chǎn)任務(wù)，把安全生產(chǎn)職責透過職責書的形式予以明確，使安全管理工作落實到每一個在建項目，貫穿到每一項工作的始終。

2)加強安全生產(chǎn)教育培訓

根據(jù)公司要求，結(jié)合生產(chǎn)廠實際狀況，對員工分批進行了生產(chǎn)操作技能及安全生產(chǎn)培訓，提高了員工的生產(chǎn)操作技能及安全生產(chǎn)意識，并時常進行安全、設(shè)備現(xiàn)場管理綜合檢查，加大安全巡視力度，消滅安全隱患，到達安全生產(chǎn)目的。透過培訓提高了職工的安全生產(chǎn)操作技能和遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度的自覺性，提高了安全生產(chǎn)管理人員的工作水平。每周二、周五進行安全衛(wèi)生檢查，排除安全隱患，力爭把不安全事故和隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

透過一年的不懈努力，20____年全年安全事故為零。4、數(shù)字化管理

加快精細化管理進程，根據(jù)調(diào)味油生產(chǎn)工藝流程，在調(diào)味油生產(chǎn)的整個周期內(nèi)從細節(jié)上進行成本管控，針對原材料和損耗制定量化標準，制定并逐步完善了更科學有效的管理制度，對成本進行數(shù)字化管理。以到達節(jié)能降耗的目的。實行全員成本管理方法。將成本目標分解到個人。構(gòu)成人人參與，人人有責的成本核算網(wǎng)。

定期開展全面或?qū)ｎ}工藝、成本、設(shè)備分析會，公布成本數(shù)據(jù)，搞好生產(chǎn)分析、指標分析、投入產(chǎn)出分析。分析會采用多種形式：按日分析、定期分析、專題分析、綜合分析等?？偨Y(jié)經(jīng)驗，找出教訓，并提出改善的具體措施。每個班組長作為一線的成本核算員，要求認真學習業(yè)務(wù)知識，堅持原則，工作認真負責，對本班發(fā)生的各項費用進行審核、考核。

實施并完善生產(chǎn)車間各種物料工藝使用。透過制定合理的生產(chǎn)計劃和物料需求計劃，加強物料控制，改變以前不合理的領(lǐng)料方式，提高生產(chǎn)效率，持續(xù)降低生產(chǎn)成本，在投原料相同的狀況下，生產(chǎn)周期相較2013年用時更短，足以說明生產(chǎn)效率得到了提升，生產(chǎn)成本有必須程度的下降。

配合采購部提高物料的及時配套率，加強高質(zhì)量物料的采購率。透過制訂合理的物料請購計劃、重點跟進不易采購的及易延誤交期的物料、及時推動相關(guān)部門改善物料及時供應(yīng)問題等措施，外購物料的及時到貨率均有較大的提高。從而使生產(chǎn)廠能更合理地安排生產(chǎn)，減少因為原料和輔料不適宜、質(zhì)量不好造成的損耗，有效的控制了生產(chǎn)成本。

5、幫忙員工成長方面

1)培訓

為了團隊的績效提升，制定年度培訓計劃，針對車間一線員工;從理論知識、實際技能、工作態(tài)度三個方面進行質(zhì)量、安全、衛(wèi)生的培訓，每一天晨會安排生產(chǎn)任務(wù)的同時做簡單的培訓，每周組織一到兩次業(yè)務(wù)學習教育，透過講授和現(xiàn)場實操演練，相互交流，研究和學習改善業(yè)務(wù)技能;及時對培訓效果進行評估。共計集中培訓39次，受訓人員到達720人次，使員工掌握了各項規(guī)章制度、崗位職責、工作要領(lǐng)，改善了工作態(tài)度，提高了員工的工作熱情，培養(yǎng)了團隊精神，提高了員工的素質(zhì)，提升了員工履行工作職責的潛力，改善了工作績效。

2)激勵

一個企業(yè)的發(fā)展只靠優(yōu)良的設(shè)備是遠遠不夠的，只有激發(fā)員工的內(nèi)在動力，使員工的個人發(fā)展與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展得到結(jié)合，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。2020年，同人力資源部密切合作，針對不同工作崗位制定相應(yīng)的績效考核方案。將產(chǎn)量、質(zhì)量、衛(wèi)生、安全等因素都加入考核項目，實行績效工資。同時設(shè)立安全獎、學習成長標兵、操作標兵等制定考評細則，對員工進行物質(zhì)和精神激勵。營造了用心向上，銳意進取的工作氛圍，極大的調(diào)動了員工的用心性，增強了工作動力和職責感，努力投入工作，使各項工作績效得到提高。

3)團隊建設(shè)

20____年，針對生產(chǎn)廠團隊人員的崗位有針對性的進行個人學習輔導，透過必須的規(guī)章制度、舉行競爭上崗、技能培訓、打造一支業(yè)務(wù)精、人品好管理隊伍，確保調(diào)味油生產(chǎn)及質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)定。

三、工作中存在的不足及改善

不足：1.隨著企業(yè)的發(fā)展，在工作中管理水平還不夠，個性是在團隊建設(shè)方面感到自己需要不斷充實自己，2.在理解新的管理理念的時候還不夠用心主動，3.不能很好的控制自己的沖動脾氣，人說沖動是魔鬼，這一點我需要立刻糾正。

改善：2020年工作將從以下幾個方面去努力：

1.在生產(chǎn)安全方面和質(zhì)量安全方面：采取相應(yīng)的措施，保證在2015年生產(chǎn)安全事故、質(zhì)量安全事故為零(已經(jīng)對整個生產(chǎn)廠區(qū)進行區(qū)域劃分，每個區(qū)域有職責負責人，對每個區(qū)域的安全等級進行劃分，準備與公司商量對每個等級有相應(yīng)的獎勵與處罰措施，區(qū)域負責人有權(quán)對違反操作規(guī)范的人員進行教育處罰)

2.努力學習，勇于實踐，理論結(jié)合實際，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力，為創(chuàng)造客戶價值和增加客戶價值做出自己的貢獻和努力。

3.強化安全意識，加強安全管理：做到人員落實，制度落實，機構(gòu)落實，職責落實，以確?，F(xiàn)場安全生產(chǎn)管理。

4.團結(jié)團隊成員，構(gòu)成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍，做到目標一致、職責互補、各事項都能事前溝通，會前通氣，充分聽取意見，集思廣益，發(fā)揮整體合力，改善工作，促進發(fā)展我有信心和班子成員一道，廣泛采納大家好的推薦，融入到我們企業(yè)改革的各項管理辦法中去，完善經(jīng)營戰(zhàn)略，求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取。

5.鼓勵創(chuàng)新，讓創(chuàng)新構(gòu)成文化，深入人心(1.制定獎勵制度、不管是什么樣的創(chuàng)新形式都務(wù)必予以創(chuàng)新肯定，2.構(gòu)成制度，每人每月務(wù)必有3條以上的創(chuàng)新或者改善推薦，與績效掛鉤，3.透過不斷的培訓學習，讓員工明白創(chuàng)新的好處及重要性)，創(chuàng)新越多，錢越多，員工的幸福感也會增加。

6.適當?shù)脑黾庸S員工的文化體育活動，使員工得到勞逸結(jié)合的同時得到知識文化水平上的提高(開展與公司產(chǎn)品、生產(chǎn)有關(guān)的知識競賽，開展體育競賽等等這些來提高員工的幸福指數(shù))

我想，2020年透過我們大家的共同努力，味美的事業(yè)將會飛躍式的前進，我們在味美會越來越有家的溫暖，同時實現(xiàn)我們自己的夢想，我的述職完畢，謝謝大家。

年度述職報告?zhèn)€人總結(jié)銀行(篇5)

20__年，在銀行的正確領(lǐng)導下，我加強學習，端正工作態(tài)度，切實按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認真努力工作，真誠服務(wù)客戶，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績?，F(xiàn)將20__年工作情況具體總結(jié)如下：

20__年，我作為一線前臺柜員，把工作任務(wù)定為兩方面，一是做好前臺柜員工作，二是積極銷售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員工作中，我做到認真、細致，合規(guī)合法，基本實現(xiàn)零違規(guī)零差錯;在銷售銀行理財產(chǎn)品中，我積極宣傳，努力推薦，共銷售銀行理財產(chǎn)品萬元，其中：基金萬元，保險萬元，銀行卡萬元。

在日常一線前臺柜員工作中，我以實事求是、求真務(wù)實的精神，以誠信履約，誠實待客為客戶提供貼近的服務(wù)，提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中，堅持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，切實在服務(wù)過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務(wù)從微笑開始，始終給客戶明亮的笑容，真誠把客戶視為朋友，用心服務(wù)，為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心，堅持把客戶利益作為__考慮，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，做到真誠服務(wù)關(guān)愛無限，為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷，提高客戶的忠誠度。

20__年，我切實按照銀行的要求，認真做好一線前臺柜員工作，積極銷售銀行理財產(chǎn)品，完成了任務(wù)，取得較好成績，服務(wù)態(tài)度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強學習，提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，更加刻苦勤奮，更加認真努力，做好自己的本職工作，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績，為銀行的又好又好發(fā)展，做出自己應(yīng)有的努力與貢獻。

我參加工作已有大半年了，在這半年里，我努力學習，勤奮工作，順利完成了由一名學生到一位銀行員工的角色轉(zhuǎn)變。下面我將自己大半年的工作情況總結(jié)如下：

我之前所在的崗位是儲蓄柜，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。這一網(wǎng)點位于松花路上，每天接待大量的客戶，工作量很大，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。半年中始終如一的要求自己。

由于我是新來的，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。信用社里的大哥哥大姐姐們也都熱情的給與幫助和指導，令我很快地得到進步和提高。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，出現(xiàn)了一些不該有的小錯誤，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務(wù)技能和理論知識。

而且，在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為網(wǎng)點的一線員工，更要注意自身的服務(wù)，提升核心競爭能力，將行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。尊重客戶，設(shè)身處地的替客戶著想，真心真意為客戶服務(wù)。為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)，贏得客戶的信賴。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

總之，這是我人生角色轉(zhuǎn)變的一年，是我不斷成長的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。保持良好的職業(yè)操守，服從我行上級的決定與指令，并認真執(zhí)行。工作一絲不茍，積極主動、負責盡力把工作做到。

展望新的一年，我因為網(wǎng)點合并來到了新的網(wǎng)點。我相信這會有更多的機會和競爭在等著我，但是我也要先錘煉自己，積極努力，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足!

年度述職報告?zhèn)€人總結(jié)銀行(篇6)

編輯：2020銀行柜員年終總結(jié)為范文網(wǎng)的會員投稿推薦，但愿對你的學習工作帶來幫助。

時間過得很快，轉(zhuǎn)眼間，2020年已經(jīng)接近尾聲。回顧本年度的工作，在銀行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)都有了較大的提高，我個人也獲得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。

作為一名銀行柜員，我認真積累日常工作經(jīng)驗，潛心鉆研新的業(yè)務(wù)技能，為我行的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻。現(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報如下：

一、堅持學習，不斷提高政治思想素質(zhì)和工作能力

學則進，不學則退。時代要求我們必須堅持與時俱進，刻苦學習，在學習中汲取工作能力，汲取前進的動力，汲取創(chuàng)新的活力。只有加強學習，才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來，更好的搞好本職工作，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。我的工作準則就是“干一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實實”。

通過學習，進一步增強了我的政治敏銳感，在具體事情面前能夠保持清醒頭腦，立場堅定，處處以集體利益為重，先集體、后個人，思想逐步走向成熟。在生活中，積極向周圍領(lǐng)導和同事們學習，使自己的交際能力不斷提高，解決、思考問題逐步走向周全。

二、認真履行崗位職責，努力完成各項工作任務(wù)

自工作以來，我堅決服從組織和領(lǐng)導的安排，克服各種困難，勤奮工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。

(一)兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守。

平時，我積極主動地承擔起接送鈔的任務(wù)。在本職工作上，我覺得自己有許多需要學習需要加強的方面。因此，在開始工作時，除了認真學習我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作書籍外，我還虛心的向周圍其他同事請教辦理業(yè)務(wù)中遇到的問題。更利用休息時間，學習其他柜臺的業(yè)務(wù)，以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務(wù)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

通過平時的積累，我在調(diào)離原來的儲蓄柜臺，換做對公業(yè)務(wù)時，能很快的適應(yīng)新工作，大大縮減了過渡的時間。同時我也刻苦練習操作系統(tǒng)等業(yè)務(wù)技能，使自己能夠擁有為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務(wù)的本領(lǐng)。

現(xiàn)在以后的工作中，我一定要繼續(xù)保持積極的學習態(tài)度和創(chuàng)新意識，同時虛心的像其他同事請教經(jīng)驗，使自己能盡快的適應(yīng)這個崗位，不辜負領(lǐng)導的期望。

(二)把握全局觀念，積極支持、配合單位領(lǐng)導開展各項工作。

認真落實支行各項工作要求，保質(zhì)保量完成上級下達的各項工作任務(wù);加強管理，搞好團結(jié)，凝聚士氣;積極參與制訂各項計劃和規(guī)劃，搞好分析和預測，合理建議，準確決策，促使我行各項業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。認真履行崗位職責，充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。

首先是要合理安排臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務(wù)，充份調(diào)動各員工的工作積極性，建立“分工明確、權(quán)責一致”的崗位責任制和工作質(zhì)量考核制。創(chuàng)建良好的學習氛圍，組織內(nèi)部員工學習業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度、政策法規(guī)等，開展多種形式的崗位練兵，提高內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

(三)突出抓好業(yè)務(wù)規(guī)范操作和各項內(nèi)控管理措施的檢查落實。

銀行結(jié)算業(yè)務(wù)是一個高風險的部位，結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi)控建設(shè)應(yīng)該被擺在極為重要的位置。從規(guī)范結(jié)算業(yè)務(wù)的柜面操作與加強管理兩方面入手，做好龍頭柜員即時、定期和不定期的自查，努力消除各種風險隱患，確保將結(jié)算部位風險降到最低限度。抓好重點業(yè)務(wù)、重點環(huán)節(jié)、重點時段的自律監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題立即督促糾正，并積極配合上級主管部門的監(jiān)管輔導。

(四)提升服務(wù)理念，全面提高規(guī)范化服務(wù)水平。

服務(wù)是銀行的生命線。每位員工都贊同這個理念，每一位員工都認識到這一點，促進服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強我行在同業(yè)之間的競爭力。規(guī)范化服務(wù)這也是積極營銷的一個表現(xiàn)。提高了服務(wù)質(zhì)量，可以為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)，由此我們就可以保持良好的客戶資源。

總之，以上就是2020年個人工作總結(jié)報告。在工作中雖然取得了一定的成績，但是我離優(yōu)秀的銀行柜員要求還有一定的距離。在以后的工作中，我會進一步改進和提升自己，充分發(fā)揮自身特長和自己的主觀能動性和工作積極性，協(xié)調(diào)好各個方面關(guān)系，發(fā)揮自己的工作潛能。

20_年是工行發(fā)展?jié)饽夭实囊荒?，工行成功邁出了股份制改革的第一步。20_年對南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進并取得預期目標。在這一年里，組織和領(lǐng)導給予了我許多學習和鍛練的機會。

一、強化業(yè)務(wù)學習，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢的需要。

我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學習。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，積極認真地學習新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導及專業(yè)科請教學習。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。

二、以高度的責任心，用戶至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實處。

2_年，我在長江村儲蓄所任業(yè)務(wù)主管，主要負責重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過加強內(nèi)控管理，全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi)，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。

我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供質(zhì)服務(wù)，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在長江村儲蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情，多次受到不同類型客戶的贊揚，從未接到過一起客戶投訴。

時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要創(chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為工行的改革發(fā)展進程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處!

一、在德的方面：

在大是大非問題上與黨中央保持一致。認真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重擔。尊重一把手，團結(jié)領(lǐng)導班子成員和廣大干部職工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務(wù)實，開拓進取，切實履行崗位職責，堅持依法行政，認真負責分管和協(xié)管工作，大力支持一把手的工作，促進支行三個文明建設(shè)的順利開展。

二、在能的方面：

熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動員工的工作積極性，共同完成復雜的工作任務(wù);有較強的文字表達能力，寫作水平較高，口頭表達能力較強;文化知識水平較高，專業(yè)理論水平較強，具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗，提出建議，具有獨立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗較豐富，知識面較寬。

一年來，本人先后主持召開轄區(qū)金融機構(gòu)反洗錢工作會議、外匯管理工作座談會、經(jīng)濟金融運行情況分析會，協(xié)調(diào)縣政府召開國庫工作座談會。在上述會議上，分別組織學習有關(guān)金融方針政策，把“一個規(guī)定兩個辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、國庫管理規(guī)定等傳導到轄區(qū)金融機構(gòu)和各有關(guān)部門，并通報相關(guān)的工作情況，分析存在問題，提出改進意見，較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導作用和窗口指導作用。

年初，本人組織支行中層干部學習“四法”，并進行考試。通過組織學習和考試，提高了中層干部金融法律法規(guī)水平和依法行政的能力。

根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責、范圍和上級行的要求，一年來，本人先后組織開展現(xiàn)金管理情況檢查，《信貸登記咨詢系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行情況檢查，《假幣收繳、鑒定管理辦法》執(zhí)行情況檢查，并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對轄區(qū)外匯指定銀行開展外匯業(yè)務(wù)檢查和對轄區(qū)外貿(mào)公司開展出口收匯核銷檢查。通過檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問題，促進了轄區(qū)金融機構(gòu)和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營和管理，較好地協(xié)調(diào)了各有關(guān)方面的關(guān)系。

本人具有較強的指導、管理、協(xié)調(diào)能力。在指導工作中，總是先認真領(lǐng)會有關(guān)文件精神，深思熟慮，擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見，集思廣益，把文件精神與實際情況結(jié)合起來，把個人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來。在工作過程中，堅持靠前指揮，找準工作重點、難點，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動權(quán)。在管理工作中，堅持每月初主持召開一次分管、協(xié)管部門負責人會議，聽取上月工作情況匯報，研究當月工作安排計劃;堅持每月對營業(yè)室、外管股進行一次內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查，加強管理，督促內(nèi)控制度的落實。在協(xié)調(diào)工作中，堅持以人為本，充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神，共同完成復雜、繁重的工作任務(wù)。

本人注重理論聯(lián)系實際，加強調(diào)查研究。一年來，下基層50多次，30多天。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，解決了許多日常工作中的問題，同時，撰寫了多篇理論研究和調(diào)查研究文章。其中：《以科學發(fā)展觀指導金融工作》一文，分析了惠東歷曾經(jīng)出現(xiàn)的違背科學發(fā)展觀盲目搞開發(fā)區(qū)給經(jīng)濟、金融造成嚴重損失的問題，闡述了“明確金融限制發(fā)展的領(lǐng)域和支持發(fā)展的重點，科學把握信貸投放力度，實現(xiàn)信貸投放平穩(wěn)較快增長，人民銀行要搞好金融服務(wù)”的觀點?！秷猿钟煤玫淖饔眠x人，選作風好的人》一文，分析了近幾年來，黨和國家懲治腐敗的數(shù)據(jù)和腐敗分子從量變到質(zhì)變的過程，得出了選人用人的問題至關(guān)緊要的結(jié)論。

明確指出：“首先，在選人時要有好的作風。一是要堅持任人唯賢;二是要堅持走群眾路線;三是要堅持黨委集體討論。第二，要選作風好的人。一是要堅持以德量人;二是要堅持以能用人;三是要堅持以勤識人;四是要堅持以績?nèi)∪?五是要堅持以廉擇人”的觀點?！蛾P(guān)于當前外匯管理政策的若干思考》一文，從基層外匯管理工作的實際出發(fā)，對當前外匯管理政策涉及的五個方面的問題進行認真的思考，并提出了改進外匯管理的有關(guān)建議?！蛾P(guān)于促進縣域經(jīng)濟與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的思考》一文，分析了惠東經(jīng)濟與金融發(fā)展不協(xié)調(diào)的表現(xiàn)及其原因，提出了促進縣域經(jīng)濟與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的六點建議。

三、在勤的方面：

本人事業(yè)心、責任心強，奮發(fā)進取，一心撲在工作上;工作認真，態(tài)度積極，雷厲風行，勇挑重擔，敢于負責，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，堅持每個月底參加營業(yè)室的加班，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，審核有關(guān)報表。由于本人工作較忙，因而多次放棄了應(yīng)邀參加全國性學術(shù)交流和赴外考察活動的機會。

四、在績的方面：

本人工作思路清晰，計劃性、前瞻性、前導性強;開拓進取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。

在外匯管理方面，_年上半年，本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，分析了我縣外貿(mào)公司增加較多，領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長，出口額大，收匯額小，核銷率較低，存在一定風險隱患的問題，在支局局務(wù)會上提出了加強核銷單管理，從源頭上防范出口收匯核銷風險的意見，獲得局務(wù)會的采納。隨即，本人制定了《關(guān)于對外貿(mào)進出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》，采取區(qū)別對待、分類管理、有保有壓的措施，加強核銷單管理。并組織開展對部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問卷調(diào)查，制定了《關(guān)于進一步支持_外貿(mào)出口的指導意見》，對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導意見。此外，還組織對部分私營企業(yè)運作情況的調(diào)查，分析其運作存在的問題，提出了加強私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而，促進了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。

在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中，本人提出要堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，堅持用好的作風選人，選作風好的人，主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”，讓人才的本領(lǐng)得以施展，在年齡的條件上不宜定得過低。本人的主張最終被支行黨組采納。

五、在廉的方面：

1、嚴格執(zhí)行和維護黨的“四大紀律八項要求”，自覺遵守《廉潔從政準則》，自覺做到遵守黨的紀律不動搖，執(zhí)行黨的紀律不走樣。

2、在干部選拔任用工作中，認真貫徹落實《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定，堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，推動支行用人機制的改革，并逐步走向法治化的軌道。

3、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅決糾正行業(yè)不正之風。

4、密切聯(lián)系群眾，努力實現(xiàn)、維護、發(fā)展人民群眾的根本利益。

5、按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度、個人收入申報制度。

總的來說，一年來，本人分管、協(xié)管的股室較多，工作范圍廣、任務(wù)重、責任大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策，嚴格執(zhí)行支行的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責，發(fā)揮了領(lǐng)導管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。

時光荏苒，一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝。回首即將過去的2020年，有領(lǐng)導的關(guān)心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工，但是經(jīng)過努力，我今年的業(yè)績從年初的個人存款_多萬增加到現(xiàn)在的_多萬，凈增_多萬，已經(jīng)成為支行攬儲方面業(yè)績第一名?，F(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié)：

一、加強學習，提升自身素質(zhì)

一年來，我能夠認真學習銀行方面的業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學習的過程中，我逐漸總結(jié)出了符合自身特點的學習方法，即比較學習。跟其他同事比，我個人欠缺的就是我需要學習的;跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。

二、開拓創(chuàng)新，尋找新的市場增長點

只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。我利用個人的社會關(guān)系網(wǎng)，與拆遷公司建立聯(lián)系，通過拆遷公司，我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜訪，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，但是值得慶幸的是，通過這種方式，我在原有的營銷和維護個人客戶，幫助客戶理財?shù)幕A(chǔ)上，還挖掘了不少新客戶，吸引了大筆新的存款。

三、忠誠執(zhí)著，為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責

銀行是我學生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后，我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學習、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔憂，他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的理想，還是體諒家人的感受，說實話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后，我毅然決定留在支行，繼續(xù)努力，用我的成績實踐自己當初的暢想，也打消家人的顧慮。

新的一年里，我為自己制定了新的目標，為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工，我將著重從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己。

一、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫，既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平，也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力;既要學習自己職責范圍內(nèi)的專業(yè)知識，也要主動了解銀行的貸款、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識。

二、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強烈的責任意識和服務(wù)意識，認真對待每一位顧客。嚴格要求自己，作風正派，潔身自愛，自覺維護銀行工作人員的良好形象。

三、心理方面。不斷經(jīng)受磨練，理智面對挫折和失敗，把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標。

明年，我的業(yè)績目標是個人存款到達_個億。我會不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責、盡心盡力，自己成長的同時，為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻。

2020年，我在銀行的正確領(lǐng)導下，在同事們的支持和幫助下，以科學發(fā)展觀為指導，認真執(zhí)行銀行的工作方針政策，立足本職，服務(wù)客戶，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績，獲得銀行領(lǐng)導的肯定和客戶的滿意?，F(xiàn)將2020年工作情況具體總結(jié)如下：

一、取得的工作成績

2020年，我勤奮努力工作，全面完成工作任務(wù)，取得了較好的工作成績。除完成一線前臺的柜員工作外，我利用一切機會銷售銀行理財產(chǎn)品，共銷售銀行理財產(chǎn)品_萬元，其中：基金_萬元，保險_萬元，銀行卡_萬元。

二、認真學習，提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平

2020年，我在工作上除了學習政治理論外，重點是學習銀行的各項制度、工作紀律及理財業(yè)務(wù)知識，做到學深學透，掌握在腦海里，運用到實際工作中，為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎(chǔ)。通過學習，我熟悉和掌握了銀行的各項制度、工作紀律及基本理財業(yè)務(wù)知識與技能，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行，完成銀行布置的各項工作任務(wù)，取得良好成績。

三、樹立服務(wù)意識，做好服務(wù)工作

作為一線前臺柜員，要做好自己的工作，關(guān)鍵是要樹立服務(wù)意識，做好服務(wù)工作，獲得客戶的滿意，以此增強銀行品位與形象，促進銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。為此，我做到愛崗敬業(yè)、履行職責，吃苦在前，享樂在后，為客戶做好服務(wù)工作。著重做好三方面工作：一是擺正位置，認真做好服務(wù)工作，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺規(guī)范自己的行為，認真落實銀行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。三是努力學習新業(yè)務(wù)知識，掌握做好銀行工作必備的知識與技能，特別是理財產(chǎn)品方面的知識，為擴大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益奠定基礎(chǔ)。

2020年，我認真努力工作，雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高，在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成績，但是與銀行的要求和客戶的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強學習，深化管理，按科學發(fā)展觀的要求，以求真務(wù)實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把銀行工作提高到一個新的水平，創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務(wù)成績，為銀行的健康持續(xù)發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻。

年度述職報告?zhèn)€人總結(jié)銀行(篇7)

銀行主管年度工作述職報告范文大全

述職報告應(yīng)認真總結(jié)出限定時期的工作特點，抓精華，找典型，以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般，抓住主要矛盾，寫出這一段工作的特色，才會確實具有指導意義。下面就讓小編帶你去看看銀行主管年度工作述職報告范文，希望能幫助到大家!

銀行主管述職報告

本人自任職以來，在行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在全體員工的大力支持下，積極配合好上級工作，認真履行崗位職責，較好的完成了支行下達的各項指標任務(wù)，單位的各項考核均排在前列?，F(xiàn)將一年來的工作匯報如下：

一、加強學習，提高素質(zhì)

當前面臨的是一個新的環(huán)境，結(jié)合自己以往的工作經(jīng)驗邊學邊適應(yīng)新的經(jīng)濟形勢，工作中不太明白的地方積極、虛心向同事請教，盡快掌握各崗位業(yè)務(wù)技能，同時，認真學習支行下達的各類業(yè)務(wù)文件，把握支行業(yè)務(wù)發(fā)展動態(tài)，以便在工作中正確處理好各種業(yè)務(wù)關(guān)系，很快就進入了角色。

二、進入角色，認真履職

作為一名營運主管我嚴格按照標準化服務(wù)的要求及自身的崗位職責，一絲不茍，認真執(zhí)行，堅持每天晨會制度，把短短十幾分鐘的晨會做的有聲有色，提高了員工的士氣，振奮了員工的精神。堅持每天三巡檢制度、每日碰頭會、每周匯報會。有力調(diào)動和激發(fā)了員工營銷產(chǎn)品的積極性。結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng)，做好優(yōu)質(zhì)客戶維護、營銷與簽約管理工作。

(1)、強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提高柜臺服務(wù)質(zhì)量。以網(wǎng)點轉(zhuǎn)型、標準化服務(wù)導入為契機。通過組織員工學習、觀看流程及各崗位的服務(wù)標準及營銷術(shù)語、技巧，進行討論、寫觀后心得體會、讓員工通過游戲中感悟等形式，使員工對優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵有更進一步的理解，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，并將服務(wù)理念貫徹到工作中，規(guī)范柜臺服務(wù)標準，掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務(wù)技巧，柜臺服務(wù)水平有較大的改觀。營銷人員在大堂進行業(yè)務(wù)分流，客戶引導，引導客戶使用自助設(shè)備;業(yè)務(wù)咨詢，產(chǎn)品宣傳;優(yōu)質(zhì)客戶識別和推薦，潛力客戶的拓展;個人金融產(chǎn)品營銷與服務(wù)，處理客戶異議及投訴;維護營運環(huán)境和秩序。各崗位協(xié)調(diào)配合，有張有弛。多名員工因工作敬業(yè)、服務(wù)周到受到多數(shù)客戶的贊揚。

(2)、加強團隊建設(shè)，發(fā)揮激勵機制的積極作用。為進一步提高員工的工作積極性,員工的績效分配考核按考核標準內(nèi)容進行細化、量化，收到較明顯的效果，為體現(xiàn)考核的科學性，按工作崗位不同設(shè)置不同的考核指標，為每位員工設(shè)立工作臺帳，并讓所有員工參與評議，每月將柜員評議、營銷業(yè)績、差錯考核、扣分情況等一一公布，使考核更趨公平、公正、公開，由于通過各項指標考核，使員工收入有所差距，員工之間的工作熱情、工作效率和對產(chǎn)品營銷的積極性有了較大的提高。

(3)、積極拓展業(yè)務(wù)，實現(xiàn)我行各項指標圓滿完成。一是做好存量客戶的維護和精耕細作工作，始終把為客戶服務(wù)作為服務(wù)宗旨，用客戶的滿意度來衡量我們的工作質(zhì)量，時時以客為先，不斷改進服務(wù)方式，務(wù)求取得以舊帶新的效應(yīng)。二是積極開展各項宣傳、營銷工作，開發(fā)新客戶，并通過平日人情化的有效的溝通，增進彼此間的了解和信任，對待每位客戶都做到詢問、指導、宣傳、營銷，對樹立我行業(yè)務(wù)品牌和業(yè)務(wù)拓展都起到了一定的作用。

三、 廉潔從業(yè)，樹立形象

本人在職期間，一直響應(yīng)并貫徹執(zhí)行上級行的有關(guān)方針、政策，認真學習支行文件領(lǐng)會精神，不斷轉(zhuǎn)變觀念，提高服務(wù)水平，提高加強管理、嚴防風險的意識，保持廉潔的工作作風。作為一名營運主管我本著團結(jié)所有員工，以身作則，在處理問題上本著“公開、公平、公正”的態(tài)度，以事實為依據(jù)，不偏袒，以理服人。在工作之余，不斷加強學習，提高自己的業(yè)務(wù)及管理水平，努力做好一名合格的副手。

四、存在的不足及20____年工作計劃

本人在一年中雖取得了不少成績，但同時也存在諸多不足之處，如工作創(chuàng)新能力不足，在管理上缺乏經(jīng)驗，考慮、處理個別問題不夠周到;綜合素質(zhì)有待提高，業(yè)務(wù)水平不夠全面，管理能力仍需加強。在2012年的工作中，我將做到以下幾點：

1、采取有力措施，加強服務(wù)使存款穩(wěn)步增長。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動搖，除須制訂和落實各項制度外，還必須強化監(jiān)督檢查機制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境，重在堅持，貴在落實。小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽，廣泛征求客戶意見和建議，解決服務(wù)工作中存在的問題，確保規(guī)范化服務(wù)標準落實到每一個工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。一要充分發(fā)揮窗口作用，強化柜臺服務(wù)，監(jiān)督指導柜員適時運用營銷術(shù)語，開展“三多”服務(wù)，讓顧客感覺到我所辦理業(yè)務(wù)是一種享受。二要充分發(fā)揮與客戶經(jīng)理聯(lián)系合作的作用，依托優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng)，結(jié)合柜面服務(wù)，在維護好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的同時大力拓展新的優(yōu)質(zhì)客戶，進一步提升營銷層次，提高營銷效率，以多樣化的金融產(chǎn)品帶動存款增長。三要抓住節(jié)日期間個人業(yè)務(wù)綜合營銷的有利時機，加大營銷力度，促進儲蓄存款再上新臺階。

2、加強優(yōu)質(zhì)客戶的維護與營銷。網(wǎng)點功能轉(zhuǎn)型，核心在于實現(xiàn)客戶分層、業(yè)務(wù)分流、功能分區(qū)，讓20%以上的中高端客戶享受到建行最好的服務(wù)，以此提升優(yōu)質(zhì)客戶的忠誠度，進而增進產(chǎn)品、服務(wù)的銷售機會，建立建行自己的品牌。針對優(yōu)質(zhì)客戶在優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、提升業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量方面進一步加強對優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)和拓展。在加強網(wǎng)點建設(shè)規(guī)范柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶信息管理系統(tǒng)和貴賓窗口的開設(shè)，通過自助設(shè)施、網(wǎng)上銀行何電話銀行為優(yōu)質(zhì)客戶提供多渠道、全方位、多樣化的服務(wù)。加大優(yōu)質(zhì)客戶資產(chǎn)、中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新力度，促使優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)逐步由單一產(chǎn)品向多功能產(chǎn)品服務(wù)轉(zhuǎn)變，讓其使用我行產(chǎn)品的種類和比例不斷提高。

時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時刻刻變化著，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的履職能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面、思想合格的營運主任，做好上級的助手和參謀，工作上到位不越位。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚優(yōu)點，彌補不足。

以上是本人的述職報告，不足之處請批評指正。

銀行主管述職報告

20____年已經(jīng)過去，回顧一年來的學習、工作時間并不算太長，上半年我在支行營業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦、事后監(jiān)督等工作，在工作中我一絲不茍，謹慎的處理好手中的每一筆業(yè)務(wù)，既講求速度又保證準確，力求作到盡善盡美，得到了領(lǐng)導同志們的信任和一致好評。

7月14日我接受支行的任命擔任____分理處的坐班主任一職，在支行領(lǐng)導的信任和同事們的關(guān)心、幫助下我很快的適應(yīng)了新的工作崗位，在任分理處坐班主任的工作中，我認真履行職責，較好的完成了支行下達的各項任務(wù)，保證了20____年會計工作任務(wù)的順利完成。

在任職期間我具體做了以下幾個方面的工作：

第一、針對具體情況，結(jié)合人員素質(zhì)，合理安排會計工作。

1、根據(jù)ABIS系統(tǒng)實施細則，對現(xiàn)有人員具體分工進行明確劃分，嚴格劃分前臺柜員和后臺柜員的職責范圍，界定了柜員和主管職責，為明確責任、加強內(nèi)控制度管理提供了保障。

2、根據(jù)實際情況，對柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定，并強調(diào)了柜員輪班交接短期離職的程序和要求，做到簽到、簽退及時交接、監(jiān)交有紀錄。

3、突出主管審核和授權(quán)管理的規(guī)定，確保對部分重要柜臺業(yè)務(wù)必須實時復核，其余業(yè)務(wù)可以分批復核，當日帳務(wù)日終必須復核完畢。

4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄，明確了使用范圍，記載內(nèi)容和保管要求，并監(jiān)督各種登記薄內(nèi)容的真實和完整性。

5、強調(diào)柜員密碼管理，要求按旬定期更換密碼，并進行登記管理。

6、對日常業(yè)務(wù)中帳務(wù)差錯、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業(yè)務(wù)進行了詳細的記載和監(jiān)督。對會計憑證的簽章、整訂、歸檔情況進行每日監(jiān)督。

7、對現(xiàn)金業(yè)務(wù)的帳務(wù)核對，雙人核對現(xiàn)金實物，雙人加鎖入庫保管的工作監(jiān)督執(zhí)行。堅持每旬定期查庫工作。

8、規(guī)范了自助設(shè)備的操作流程，詳細進行記載，及時處理突發(fā)事件。

第二、在處理日常會計工作的同時，積極學習新的業(yè)務(wù)，拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍。

1、根據(jù)支行統(tǒng)一安排，組織人員認真學習，確保了安全認證卡和跨中心匯兌業(yè)務(wù)的順利進行。

2、拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，對____網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的上線和開通后的業(yè)務(wù)處理，進行了具體的安排和規(guī)范，確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的順利開展。

第三、堅持業(yè)務(wù)學習，積極推行綜合柜員制，提高員工整體素質(zhì)。

1、堅持業(yè)務(wù)學習，利用例會時間及時學習和傳達上級行有關(guān)業(yè)務(wù)文件、業(yè)務(wù)理論知識，使柜員熟練掌握必不可少的理論知識和操作技能，做到既能熟練的辦理業(yè)務(wù)又能圓滿解答客戶的業(yè)務(wù)詢問。

2、積極推行綜合柜員制的實行，為使綜合柜員制能順利開展，我傾自己之所知，不厭其煩，努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項業(yè)務(wù)的綜合柜員，在短短半年時間里，我分理處的柜員業(yè)務(wù)知識得到了很大提高，前臺柜員均掌握了各項業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識。

3、組織員工認真學習各項規(guī)章制度，讓辦理各種業(yè)務(wù)的程序和規(guī)章制度緊密結(jié)合起來，警鐘長鳴，防患于未燃，防止經(jīng)濟案件的發(fā)生。

總之，在任職期間，我盡自己所能認認真真的完成各項業(yè)務(wù)，取得了一些成果，但還存在許多不足，成績屬于過去，未來屬于自己，作為一名年輕人，我知道我的工作才剛剛開始，我唯有勇于進娶不斷努力，才能取得更大的成績。

20____年已經(jīng)過去，回顧一年來的學習、工作時間并不算太長，上半年我在支行營業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦、事后監(jiān)督等工作，在工作中我一絲不茍，謹慎的處理好手中的每一筆業(yè)務(wù)，既講求速度又保證準確，力求作到盡善盡美，得到了領(lǐng)導同志們的信任和一致好評。

7月14日我接受支行的任命擔任____分理處的坐班主任一職，在支行領(lǐng)導的信任和同事們的關(guān)心、幫助下我很快的適應(yīng)了新的工作崗位，在任分理處坐班主任的工作中，我認真履行職責，較好的完成了支行下達的各項任務(wù)，保證了20____年會計工作任務(wù)的順利完成。

在任職期間我具體做了以下幾個方面的工作：

第一、針對具體情況，結(jié)合人員素質(zhì)，合理安排會計工作。

1、根據(jù)ABIS系統(tǒng)實施細則，對現(xiàn)有人員具體分工進行明確劃分，嚴格劃分前臺柜員和后臺柜員的職責范圍，界定了柜員和主管職責，為明確責任、加強內(nèi)控制度管理提供了保障。

2、根據(jù)實際情況，對柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定，并強調(diào)了柜員輪班交接短期離職的程序和要求，做到簽到、簽退及時交接、監(jiān)交有紀錄。

3、突出主管審核和授權(quán)管理的規(guī)定，確保對部分重要柜臺業(yè)務(wù)必須實時復核，其余業(yè)務(wù)可以分批復核，當日帳務(wù)日終必須復核完畢。

4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄，明確了使用范圍，記載內(nèi)容和保管要求，并監(jiān)督各種登記薄內(nèi)容的真實和完整性。

5、強調(diào)柜員密碼管理，要求按旬定期更換密碼，并進行登記管理。

6、對日常業(yè)務(wù)中帳務(wù)差錯、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業(yè)務(wù)進行了詳細的記載和監(jiān)督。對會計憑證的簽章、整訂、歸檔情況進行每日監(jiān)督。

7、對現(xiàn)金業(yè)務(wù)的帳務(wù)核對，雙人核對現(xiàn)金實物，雙人加鎖入庫保管的工作監(jiān)督執(zhí)行。堅持每旬定期查庫工作。

8、規(guī)范了自助設(shè)備的操作流程，詳細進行記載，及時處理突發(fā)事件。

第二、在處理日常會計工作的同時，積極學習新的業(yè)務(wù)，拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍。

1、根據(jù)支行統(tǒng)一安排，組織人員認真學習，確保了安全認證卡和跨中心匯兌業(yè)務(wù)的順利進行。

2、拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，對____網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的上線和開通后的業(yè)務(wù)處理，進行了具體的安排和規(guī)范，確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的順利開展。

第三、堅持業(yè)務(wù)學習，積極推行綜合柜員制，提高員工整體素質(zhì)。

1、堅持業(yè)務(wù)學習，利用例會時間及時學習和傳達上級行有關(guān)業(yè)務(wù)文件、業(yè)務(wù)理論知識，使柜員熟練掌握必不可少的理論知識和操作技能，做到既能熟練的辦理業(yè)務(wù)又能圓滿解答客戶的業(yè)務(wù)詢問。

2、積極推行綜合柜員制的實行，為使綜合柜員制能順利開展，我傾自己之所知，不厭其煩，努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項業(yè)務(wù)的綜合柜員，在短短半年時間里，我分理處的柜員業(yè)務(wù)知識得到了很大提高，前臺柜員均掌握了各項業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識。

3、組織員工認真學習各項規(guī)章制度，讓辦理各種業(yè)務(wù)的程序和規(guī)章制度緊密結(jié)合起來，警鐘長鳴，防患于未燃，防止經(jīng)濟案件的發(fā)生。

總之，在任職期間，我盡自己所能認認真真的完成各項業(yè)務(wù)，取得了一些成果，但還存在許多不足，成績屬于過去，未來屬于自己，作為一名年輕人，我知道我的工作才剛剛開始，我唯有勇于進娶不斷努力，才能取得更大的成績。

年度述職報告?zhèn)€人總結(jié)銀行(篇8)

理財經(jīng)理年度工作總結(jié)篇一

剛進公司，我會讓自己盡快適應(yīng)這個角色的轉(zhuǎn)換，端正心態(tài)，全心全意投入到工作中去，爭取在這一年結(jié)束時完成業(yè)績指標。在上半年，我要盡快熟悉銀行駐點，每個月按要求完成指定的業(yè)績指標。在下半年，在完成基本的業(yè)績指標的基礎(chǔ)上，有意識地開發(fā)維護好重要客戶，更加注重資產(chǎn)指標。另外，在工作過程中，通過與同事們的相處，找到適合自己的搭檔，以便更好地合作，更高效地工作。

為了能夠更有成效地開展工作，取得更好的成績，我對自身以及工作安排有以下工作計劃：

1.加強自身素質(zhì)及能力的提高，尤其是對于專業(yè)不對口的我來說。

2.充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，讓身邊的親戚朋友都知道我的工作并能在有相關(guān)需要時聯(lián)系我，盡量將在炒股的親戚朋友爭取過來。

3.做好銀行駐點，盡快熟悉銀行業(yè)務(wù)并與相關(guān)人員打好關(guān)系，爭取更多更優(yōu)質(zhì)的客戶。

路漫漫，其修遠兮，吾將上下而求索。在今后的日子里，我將不斷學習，積極進取，爭取更大的進步。既然選擇了遠方，就風雨兼程!一路上，有你們，前行的腳步更堅定!

我于20__年11月調(diào)往分理處擔任客戶經(jīng)理一職。在分理處工作的將近12個月的工作中，我勤奮努力，注重創(chuàng)新，在自身業(yè)務(wù)水平得到了不斷提高的同時，于思想意識方面也取得了不小的進步?，F(xiàn)將我本人在擔任客戶經(jīng)理工作期間的情況總結(jié)匯報如下：

20__年11月21日，我由處調(diào)往處擔任客戶經(jīng)理一職，在分理處領(lǐng)導和各同事的關(guān)心指導下，用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。通過這次全方位的培訓和學習，使我深刻意識到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。在工作中，我把所學到的理論知識和客戶所遇到的實際問題相結(jié)合，勇于探索新理論、新問題，創(chuàng)造性的開展工作。

到了新的崗位，自己的工作經(jīng)驗、營銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有一定的差距。且到了新的工作環(huán)境，對分理處業(yè)務(wù)往來頻繁的對私對公客戶都比較陌生，加之分理處的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下。要開展工作，就必須先增加客戶群體。到任新崗位后，我始終做到“勤動口、勤動手、勤動腦”以贏得客戶對我分理處業(yè)務(wù)的支持，加大自身客戶群體。在較短的時間內(nèi)，我通過自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和理財知識的專業(yè)性，成功營銷了分理處的優(yōu)質(zhì)客戶，提高了客戶對銀行的貢獻度和忠誠度。

擔任客戶經(jīng)理以來，我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責?？蛻艚?jīng)理是我們銀行對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風度及言談舉止，代表著我行的形象。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關(guān)注，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當?shù)母摺奈业谝惶斓饺涡聧徫?，從開始時的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個工作中，心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時，我覺得客戶經(jīng)理工作很累、很煩鎖，責任相對比較重大。但是，慢慢的，我變得成熟起來，我開始明白這就是工作。每天對不同的客戶進行日常維護，熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作，為客戶快速地辦理好貸款所有手續(xù)和讓客戶的資產(chǎn)得到保障就是我的工作范圍，當我明確了目的，有了工作目標和重點以后，工作對于我來說，一切都變得清晰、明朗了起來。當客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張，我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達他們所想了解的信息，都能與大部分客戶進行良好的溝通并取得很好的效果，從而贏得了客戶對我工作的普遍認同。同時，在和不同客戶的接觸中，也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高。

我在開展工作的同時也發(fā)現(xiàn)自己仍然存在很多問題：

一、金融專業(yè)知識有待進一步加強。面對如今市場經(jīng)濟的多樣性，銀行信貸業(yè)務(wù)成為越來越多客戶的需求，如何能給我行優(yōu)質(zhì)客戶提供專業(yè)貸款及理財服務(wù)，這就需要提高自身的學習能力和學習主動性，及時掌握最新的財經(jīng)信息和準確分析未來的經(jīng)濟走勢，以提高自身金融專業(yè)知識水平;

二、針對不同的客戶，還應(yīng)朝細致精準化管理方面進行加強。對現(xiàn)有的客戶資源，深挖細刨，根據(jù)不同客戶的需求和實際情況，做精準化營銷，提高支行收入;

三、進一步克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己，決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時俱進，創(chuàng)造出更大的輝煌;

由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專業(yè)性，想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工，必須經(jīng)過系統(tǒng)的培訓與豐富的實踐。我期望在20__年能爭取到更多的培訓機會，希望能參與AFP培訓等金融專業(yè)培訓，使自身的綜合素質(zhì)得到全面的提高。夯實自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠的方向努力，銀行客戶經(jīng)理個人工作總結(jié)。

總結(jié)過去，是為了吸取經(jīng)驗、完善不足。展望來年，我將會更有信心、更加努力、積極進取、精益求精地完成好今后的工作，以爭為我行來年個貸條線的發(fā)展做出自己更大的貢獻。

當日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過?；厥走@一年，為了能夠勝任理財客戶經(jīng)理這個崗位，我不斷學習、不斷總結(jié)、不斷提高和完善自己，以下是我這一年來的工作總結(jié)與計劃。

一、各項任務(wù)指標、學習和工作情況

1、任務(wù)指標:

基金

個人任務(wù)指標萬，完成萬，完成率241%。

理財產(chǎn)品

個人任務(wù)指標萬，完成萬，完成率226%。

理財客戶

新增戶，完成111%。

貴金屬

任務(wù)指標萬，銷售萬，完成率115%。

白金卡

任務(wù)指標張，完成張，完成率130%。

貸記卡

個人任務(wù)指標張，完成張，完成率206%。

2、學習上：

20__年8月通過了cfp(國際金融理財師)考試，目前已經(jīng)具備了afp、cfp、保險、基金、等從業(yè)資格。

3、工作上：

1)、積極營銷新客戶

有一次，一個客戶向我咨詢我行辦vip卡的條件，我按經(jīng)驗推斷該客戶有一定潛力。接下我耐心營銷，在通過幾次接觸后，得知客戶近期要從外地匯過來幾筆資金，目前已經(jīng)走了幾家銀行，我主動向其介紹了我行的網(wǎng)上銀行匯款方便、快捷、而且優(yōu)惠。后來我為其辦理了vip卡，客戶從外地匯過來___萬元。

2)、細心維護老客戶

定期給老客戶打電話，介紹我行新產(chǎn)品，把合適的產(chǎn)品賣給合適的客戶。一個老客戶，不愿意進行風險投資，即使是低風險的理財產(chǎn)品也不愿意買，就買國債或存到銀行。后來我得知他本人愛好收藏，我以此為切入點，向其推薦貴金屬，該客戶對此非常感興趣，我先后陪其去市行多次，先后買了___多萬元的貴金屬，為我行增加了___萬多元的中間業(yè)務(wù)手續(xù)費。

3)、耐心解答客戶問題

經(jīng)常會有客戶向我咨詢基金方面的問題，每個客戶我都進行詳細講解。在遇到股市大幅波動時，客戶的電話隨時都有可能打進來，所以我基本保持24小時開機。記得有一次，周末我在家接到一個客戶的電話，在我解答完之后，該客戶說還是你們單位有責任心，剛才給某銀行客戶經(jīng)理打電話一直不接。做理財經(jīng)理將近三年了，雖然談不上什么經(jīng)驗，但我知道客戶給我打電話就是對我的信任。

4)協(xié)助行領(lǐng)導積極營銷

在做好本崗的同時，協(xié)助行領(lǐng)導營銷了___、___、___和___單位的的電子結(jié)算業(yè)務(wù)。

二、工作中存在的不足：

1、部分大客戶資料信息不全，無法進行全面有效維護，維護率需要進一步提高。

2、營銷力度有待提高。

三、20__年的工作打算：

1、業(yè)務(wù)方面：對理財業(yè)務(wù)進行全面梳理，充分利用好銀掌柜系統(tǒng)，重點開發(fā)大客戶，提高大客戶對我行的忠誠度。

2、營銷方面：要多學一些營銷技巧，加強自己的交際溝通能力，在處理棘手問題上能夠靈活變通。

新的一年已經(jīng)來臨，我將倍加努力，爭取在業(yè)績上能夠更上一層樓!

小班教師個人述職報告總結(jié)八篇

導語：幼兒教師是教師隊伍中不可忽略的重要力量。下面是小編為大家整理的小班教師個人述職報告（精選8篇），歡迎閱讀與收藏。

小班教師個人述職報告總結(jié) 篇1

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，一個緊張而又充實的學期又過去了。我班有幼兒37人，有些孩子個性活潑開朗，但個性鮮明，通過一學年的幼兒園學習生活，每個孩子都有了很大的進步，本學期各項工作即將結(jié)束，在孩子們即將完成小班幼兒園學習任務(wù)之際，我們回首所做過的工作，總結(jié)經(jīng)驗，反思不足，為了更好的完成以后的工作，提高保教質(zhì)量，將《綱要》精神貫徹到一日活動中，促進幼兒身心活潑、健康成長，現(xiàn)將本學期工作總結(jié)如下：

一、思想工作

本人能積極參加政治學習，遵守勞動紀律，團結(jié)同志，熱愛集體，服從分配，對班級工作認真負責，在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項工作。積極參加園內(nèi)各項活動及教研學習，做好各項工作，積極要求進步。愛崗敬業(yè)，做到耐心、愛心、公平、尊重地對待每一個孩子。

二、工作方面

教育教學

在教學中，要提高教學質(zhì)量，關(guān)鍵是要上好每一節(jié)課，我認真?zhèn)浜妹抗?jié)課，自己動手制作教學用圖和教學用具，激發(fā)幼兒興趣，使幼兒產(chǎn)生愉快心情，創(chuàng)造良好的課堂氣氛。關(guān)注全體幼兒，注重個別幼兒教育，使班級保持相對穩(wěn)定。課余時間看對業(yè)務(wù)有幫助的書籍或上網(wǎng)查詢最新教育理念，不斷為教學內(nèi)容注入新的活力。

1、在教學活動中認真?zhèn)湔n，做好課前的準備工作，課后認真總結(jié)經(jīng)驗，每節(jié)課做教學反思，以提高自身的教學能力。

2、在教育教學活動中，為幼兒創(chuàng)設(shè)良好條件，提供充足的教學用具。在一日活動中，注重教給幼兒初淺的，簡單的生活知識經(jīng)驗，培養(yǎng)幼兒獨立解決問題的能力。

3、認真的領(lǐng)會新《綱要》精神，以多種形式引導幼兒有興趣的參與活動，并主動去學習。因材施教，因人施教，并在教學中處理好幼兒的主體地位及教師的主導地位。

4、根據(jù)制定的活動目標，內(nèi)容與要求組織好教育教學活動的各環(huán)節(jié)，保證幼兒每天的游戲及戶外活動時間，提供幼兒活動材料，更好地培養(yǎng)幼兒的全面發(fā)展能力。

5、認真填寫周、月計劃。

安全工作

安全工作是最重要的工作之一，本學期我們力求從每件小事情做起，耐心細致，保障每一個幼兒的安全，是每一個教師的責任和職責，為了讓家長放心，讓幼兒能在一個安全的環(huán)境中生活、成長。我做到了以下幾點：

1、教給了幼兒一些安全知識，如不吞食異物，不玩火、水、電，不從高處往下跳，不亂爬高處，不吃陌生人的東西，不跟陌生人走，發(fā)生危險時，會大聲呼救。

2、嚴格堅持晨檢制度，不讓幼兒帶不安全物品入園。

3、加強一日活動各個環(huán)節(jié)的'管理，加強幼兒日常生活的管理，做到了人到心到，謹防意外事故的發(fā)生。

4、做好交接班和藥品登記工作，并認真填寫一日情況表。

保育工作

在日常生活中教育幼兒關(guān)心集體，關(guān)心同伴，禮貌待人。對幼兒進行品德教育，使幼兒養(yǎng)成有道德、懂禮貌的好孩子，并與家長密切聯(lián)系，聽取家長意見，對幼兒進行因人施教，和家長一起糾正幼兒的不良習慣。

1、進一步加強幼兒常規(guī)教育，對幼兒的生活習慣、學習習慣進行培養(yǎng)，使得幼兒在原有的基礎(chǔ)上有一定的發(fā)展。

2、配合保育員做好班級的環(huán)境衛(wèi)生和衛(wèi)生保健工作，做到地上無灰塵、紙屑、門窗干凈、被褥整齊。

3、嚴格堅持衛(wèi)生保健制度，按制度要求給各種玩具、教具、用具消毒。

4、加強幼兒進餐習慣，使幼兒養(yǎng)成不調(diào)食、不偏食、進餐時不講話，不掉飯粒。

5、加強幼兒午睡習慣，不吵鬧，盡快入睡，鞋子擺放整齊，衣服整齊放好，起床后會自己穿衣服、穿鞋子。

家長工作方面

積極與家長溝通利用早上和晚上家長接送的時間向家長匯報幼兒的最近一段時間在園情況便家長進一步了解幼兒，使幼兒有更大的進步。

反思

作為一名幼兒教育工作者，我熱愛自己的職業(yè)，始終以踏實的工作態(tài)度，對待每一天，雖然沒有轟轟烈烈的業(yè)績卻在幼教這塊廣闊的土地上以一個主人翁的精神默默的耕耘著，在今后的工作中我將揚長避短，為幼兒教育事業(yè)貢獻自己的光和熱。

一年的工作有成績也有不足，在今后的工作中要不斷的加強理論學習，更加積極的參加教研活動，不斷提高教育教學水平，更好的為幼兒服務(wù)，為家長服務(wù)。

小班教師個人述職報告總結(jié) 篇2

在孩子們的歡聲笑語中新的一年來臨了，一個學期即將結(jié)束?；叵脒@學期的點點滴滴，頗感欣慰，孩子的每一點進步都傾注了老師的心血，當然更離不開家長對我們工作的支持和配合。本學期，在三個老師的共同努力下，班級工作開展得井然有序?？粗⒆觽円粡垙埢顫姡蓯鄣男δ?，我覺得自己的付出并沒有白費。此刻我就對這一學期的班級工作做如下總結(jié)：

一、政治思想方面

我們用心參加園內(nèi)組織的各項政治業(yè)務(wù)學習，認真記筆記，會后總結(jié)學習體會，努力提高自身政治思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。教養(yǎng)員老師及時溝通教學心得，認真觀察記錄幼兒的學習生活狀況，共同做好班級教育教學工作。

二、教育教學方面

小班幼兒求知欲旺盛，知識面在不斷的開闊，吸收新的知識也快。在教育教學中，我們采用探索在前，講解在后的教學形式，大大激發(fā)了幼兒學習的用心性和主動性。

數(shù)學方面：我班最難的就是數(shù)學教學，由于幼兒年齡個體差異大，教學中常出現(xiàn)一半先懂一半后懂的局面，常常花更多的時間去輔導不懂的孩子，大大增加的我們的工作量，還不必須收到預期的效果。之后透過教研組的學習再向其他老師請教得出一些啟發(fā)，我們利用各種生動搞笑的游戲活動，讓幼兒從透過了解→理解→操作→鞏固，掌握了5以內(nèi)組成和分解、5以內(nèi)加減法、10以內(nèi)數(shù)的相鄰數(shù)等知識，到此刻能夠正確書寫數(shù)字1—5、根據(jù)應(yīng)用題書寫5以內(nèi)加減法算式，幼兒的數(shù)學思維潛力得到較大程度的發(fā)展。

語言方面：全語言教育是我園的教育特色，我們透過詩歌、兒歌、故事、看圖講述等形式培養(yǎng)幼兒傾聽習慣，閱讀理解和講述潛力，此刻孩子們能根據(jù)圖片講述完整的故事2—3個，能夠有感情的朗誦詩歌、散文，在嘗試創(chuàng)編、續(xù)編上多數(shù)孩子思維活躍能完成較好。

體育方面：我們透過搞笑的游戲活動，使幼兒在跑、跳、投、平衡等技能得到較大提高，掌握了圈、沙包、球類的多種玩法。鼓勵不愛運動的孩子參加體育活動，培養(yǎng)不怕困難。不怕累。李xx就是很好的例子，讓我們很有成就感。

社會方面：我們利用教育教學活動和日常生活活動，透過故事、談話等方式，讓孩子們了解了生活常規(guī)和社會常規(guī)大大提高了安全性，生活中大部份孩子都能與伙伴友好相處、分享、有同情心。

三、常規(guī)方面

本學期，為了更好的迎接一級園驗收工作，我們班加強了對幼兒進行個人的衛(wèi)生教育。如學習正確的洗手方法，嚴格督促幼兒用洗手液洗手。平時勤洗手，勤洗澡，勤剪指甲，勤換衣服，持續(xù)清潔的個人衛(wèi)生。經(jīng)過長時間的練習，幼兒的洗手方法有了很大改善，而且自覺性也很高。

由于甲流疫情嚴峻，我們配合保育員老師每一天晨間檢查時認真做好晨檢工作，注意幼兒當天的身體狀況，對一些身體不適的幼兒及早發(fā)現(xiàn)、及時處理。同時我們對幼兒也進行各種安全教育、衛(wèi)生教育，讓幼兒盡量少去人口密集處，減少外出。透過教育，幼兒整體的衛(wèi)生習慣都有了很大的提高。在個人衛(wèi)生教育工作的同時，對幼兒其他方面的行為習慣教育我也沒有放松。如透過本學期的督促教育，幼兒的坐姿神氣了很多，插嘴現(xiàn)象也明顯減少，但仍然需要在下學期繼續(xù)監(jiān)督管理，加強幼兒的自控潛力。

四、家園共育方面

家長工作也是我們教育的一個重要部分。我們利用多種形式開展家園共育工作，如利用家園共育窗口，及時更新每周活動計劃，方便家長了解班級日常生活工作，我們利用每一天接送時間，隨時與家長溝通，加強家園聯(lián)系和溝通，構(gòu)成家園合力，共同促進幼兒發(fā)展。當然在我們的工作中還存在著不足，所以我想在以后的工作中我會不斷實踐和總結(jié)，爭取將這份工作做得更好。

五、不足之處

本學期，我是第一次帶小班工作，我認為我的教育教學工作開展的還不是很好，就應(yīng)多從家長的角度思考為幼兒制定出貼合家長要求的教學計劃，幼兒的水平參差不齊，我們就應(yīng)更多的在關(guān)注全體的同時，注重個別差異。這些我將利用下學期做更好的調(diào)整，以求促進孩子身心和諧發(fā)展。

小班教師個人述職報告總結(jié) 篇3

孩子是世界上最美的花朵。記得還在學校學習的時候，心里很想去感受一下幼兒園的生活和幼兒教師的生活。但是又很害怕，因為覺得自己還沒有能力去做一名幼兒教師，覺得自己并沒有完全掌握好所學的知識，何況理論與實踐根本是兩回事，怕自己勝任不了。懷著這樣的矛盾的心情來到了幼兒園，一來就好幾年了。

在過去的幾年工作中過得很有意義又有挑戰(zhàn)性。我熱愛幼教事業(yè)，在每個學期，都能認真鉆研業(yè)務(wù)努力學習專業(yè)知識，提高自身的水平，虛心求學，大膽嘗試，在工作中吸取經(jīng)驗發(fā)揮長處，在平時各方面都能嚴格要求自己，認真履行崗位職責。經(jīng)過努力各方面技能都取得了相當大的進步。

思想政治方面：嚴格遵守幼兒園的各項規(guī)章制度，認真學習《幼兒園教育指導綱要》，認真貫徹黨的教育方針，對班級工作認真負責，有較強的事業(yè)心和責任感，積極參加園內(nèi)組織的各項活動。對幼兒有愛心，對家長主動、熱情。以一名幼兒教師的標準，以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度要求自己，以良好的`精神面貌迎接家長及幼兒的到來。

教育教學方面：對于教育教學工作，我是積極主動地承擔，曾經(jīng)擔任過的科目有：語言、社會、藝術(shù)等，帶過大、中、小班的孩子，在教學中，能刻苦鉆研各科教材，做好教學準備，認真上好每一節(jié)課。教學時能面向全體，不偏愛某一幼兒，堅持多操作，多討論的原則。對于不同年齡階段的孩子，其表現(xiàn)出的特點也是不同的。設(shè)計活動目標時，和注意做到有針對性，設(shè)計的活動目標時，以孩子為主體，以孩子的終身為前提。在教學中要處理好幼兒的主體地位及教師的主導作用，以多種形式引導幼兒有興趣地參與活動，關(guān)主動去學習，更好地因材施教，因人施教，認真領(lǐng)會新《綱要》精神，注意將理論貫穿于教學實踐中，善于總結(jié)經(jīng)驗。家長溝通方面：讓孩子進步，成長，是我們和家長共同的心原。家長工作是我們工作的一部分，幼兒園的每一項工作都離不開家長的支持與配合。平時我主動親切地與家長打招呼，充分利用接送時間跟家長交流使家長了解自己孩子在園的情況。同時通過家園欄、電訪、家園手冊等形式，及時和家長交流，及時反饋信息，隨時了解幼兒的發(fā)展狀況，更好地做到家園同步教育。強調(diào)家園共育的重要性，關(guān)結(jié)合孩子存在的問題，與家長一道商討符合幼兒特點教育措施，共同促進孩子的成長。并且向家長宣傳幼兒園保教任務(wù)和科學育兒知識，提高家長、社會對幼教工作的了解與認識，配合幼兒園做好保教工作。

學識水平方面：為了不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)。在工作之余我自覺學習，參加了電大函授《學前教育》專業(yè)的學習。在學習其間，能以正確的太度對待，并且很好地處理好學習與工作的關(guān)系，做到工作與學習兩不識，自從參加自學考試以來，沒有因為學習的緊張而放松對工作的要求，也沒有因為工作的繁忙而放棄學習。此外利用業(yè)余的時間查閱有關(guān)幼教的書籍，報刊，從中獲得了不少教育幼兒的方法，豐富自己教育孩子的經(jīng)驗。上網(wǎng)查詢有關(guān)于幼兒教育發(fā)展和教育好幼兒的各項資料，時刻了解幼教事業(yè)的動態(tài)，了解幼兒教育的新趨向。

保健方面：加強幼兒一日常規(guī)的養(yǎng)成教育，加強幼兒各種行為習慣的培養(yǎng)和訓練。強化幼兒健康意識，避免安全事故的發(fā)生。在早接時能主動向家長詢問幼兒身體狀況。定時檢查，發(fā)現(xiàn)幼兒不適，就記錄好，并通知家長。早操后，督促幼兒多飲水，對有汗的幼兒立刻督促他們換衫或放毛巾。午睡，根據(jù)天氣變化適當教育幼兒添減衣服。午睡巡查工作為幼兒蓋被，留意幼兒身體狀況。另外，嚴格衛(wèi)生保健制度，按制度要求給各種玩、用具認真進行清洗消毒工作，保證玩、玩具的衛(wèi)生，安全使用，強化幼兒健康意識。做好活動室的衛(wèi)生清潔工作，從而減少幼兒的發(fā)病率，保證他們身體健康成長。

今后努力方向：在這幾年教育教學工作中取得了不少的成績，但是仍存在著許多不足之處，需要今后的學習努力。如教學形式缺乏創(chuàng)新意識，對新教材了解不夠透徹，考慮事情不夠周全。今后在業(yè)務(wù)上要努力進取，提高自我業(yè)務(wù)水平，多與經(jīng)驗豐富教師探討幼教工作。需要園領(lǐng)導、老師對我的不斷地教育、督促指導。幼教發(fā)展迅速，正所謂學無止境，作為年青的我不應(yīng)該止步不前。要從各種不同的途徑獲得專業(yè)知識，積極思考，不斷充實自己，做到邊學邊工作，邊工作邊成長，邊成長邊收獲。爭取做個德、能、勤、績皆優(yōu)的幼兒教師。

小班教師個人述職報告總結(jié) 篇4

轉(zhuǎn)眼一學期過去了，小班的學習在幼兒園三年的學習中可謂是極其重要的，因為這是幼兒園學習的最后一年，是幼兒園與小學相互銜接的一年，幼兒將來能否較快適應(yīng)小學生活關(guān)鍵還在于小班的學習生活。通過一學期的幼兒園學習生活，每個孩子都有了很大的進步，為了更好的完成以后的工作，提高保教質(zhì)量，將《綱要》精神貫徹到一日活動中，促進幼兒身心活潑、健康成長。現(xiàn)將本學期幼兒園教師工作總結(jié)如下：

不斷學習提高自身素質(zhì)

提高自身素質(zhì)只有通過多種渠道不斷的學習，才能提高忠誠于黨的教育事業(yè)的責任心，才能提高自身的素質(zhì)和教學本領(lǐng)。本人在本學期中，積極參加各項時事、政治學習，堅持把理論同實際相結(jié)合，從我做起，從身邊的小事做起，用正確的思想引導幼兒，做好保教工作。本學期中，充分發(fā)揮自身的凝聚力作用，堅持做到以身作則、勇于奉獻、勤勤懇懇，無論是否當班，都要做好并檢查班級的各項工作。只有這樣才能使其他老師充分把精力投入到工作中，在工作中從不計較個人得失，充分發(fā)揮“你中有我，我中有你”的團隊精神作用，團結(jié)一致地做好班級工作。在狠抓班級常規(guī)中，真正做到工作有目的、行動有組織、實施有計劃，教學工作推陳出新。

教學工作是幼兒園中的一項重要工作，尤其對于小班來說。家長是非常重視的。這一學期中，我們認真仔細地備好每一節(jié)教育活動，并在每一節(jié)教育活動的設(shè)計上力求創(chuàng)新，引導幼兒主動學習。在拼音與數(shù)學的教學上，我們多方查閱資料，并與其他教師交流，保證知識的正確性。我們還仔細了解每個孩子的性格特點及學習情況，針對他們不會的、掌握不好的，加以輔導與練習。

安全工作不容忽視

生命安全高于一切。為了保證幼兒在園內(nèi)的安全，我們要加強幼兒園的各方面安全工作，對幼兒進行安全教育，提高幼兒的安全意識及自我保護的能力，并深入進行安全教育及檢查，做到防患于未然。為了進一步提高我園師幼的消防安全意識，熟悉滅火、應(yīng)急疏散安全常識，熟練掌握滅火、疏散的組織程序以及火場逃生和自救互救的基本能力，增強組織實施撲救初期火災(zāi)的能力以及引導人員疏散的技能，建設(shè)“平安校園”構(gòu)建和諧社會，創(chuàng)造安全的教育環(huán)境，在市消防大隊隊長的親臨指導下，我園于xx年12月11日下午進行全園300余名幼兒及教職工的消防演習活動。參加消防演習的師生們都感到，這樣的演習，不僅使大家能真學、真會、真懂、真用，學到了新知識、新方法，熟練掌握了使用滅火器的要領(lǐng)，增強了消防安全意識，還為保證幼兒園消防安全奠定了堅實的基礎(chǔ)，達到了預期目的。

配合園領(lǐng)導，完成各項任務(wù)

本學期我園有幾項大的任務(wù)：在九月的兒歌比賽中，我們班的趙乙帆小朋友獲得了“小明星”的光榮稱號，小組和集體的都獲得了不錯的成績，收到了領(lǐng)導和家長的好評；十月的合唱比賽中，由于伴奏帶臨時出問題影響了我們，但是我們還是堅持完成了比賽，不管成績怎樣，我們都非常的高興；十二月是向家長匯報演出，雖然受到“甲流”的影響，家長不能來參加，但是我相信孩子們的精彩表現(xiàn)家長們一定感受的到。這每一項都是展示自己，表現(xiàn)幼兒的機會，我們班的三位教師互相配合，認真的完成好每一項任務(wù)。

家長工作必不可少

增進家園互動為了更好的做好家長工作，在每月的家訪活動和“家長接待日”活動中，我同其他教師一道及時向家長反饋幼兒在園里的各種表現(xiàn)。對個別幼兒出現(xiàn)特殊情況時，我都要求必須立刻打電話向家長詢問、了解幼兒情況，及早掌握幼兒情況的第一手資料。對教師關(guān)心和愛護幼兒的一些舉措，家長們也表示認可。對于一些幼兒在園內(nèi)有一定進步時，我們馬上與家長取得聯(lián)系，請家長配合，使該幼兒能繼續(xù)進步。

今天的幼兒是國家未來的棟梁之材，是祖國明天的希望。要使之成為有用之材，需要老師和家長精心、科學、合理而又有針對性的教育。我們要充分利用家長早晚接送幼兒的短暫時間與家長交流、溝通。了解和介紹幼兒家園的表現(xiàn)，提出合理要求，還可根據(jù)不同家長的特點，從實際出發(fā)，采用多種方式，積極而有效地做好家長工作，以取得他們的信任和支持，共同教育好幼兒。

存在的不足和今后工作方向

這個學期中，我班孩子的出勤率較好，口語表達能力有了飛躍性的進展，自理能力在不斷提高。在看到成績的同時，我們也注意到了自身的不足，如：有時會因戶外活動超時回來較晚，給孩子穿衣著急，以至于孩子少穿了一件衣服、穿反了鞋子也沒發(fā)現(xiàn)，幼兒進餐的速度有待進一步的提高。對此我們都進行了認真地總結(jié)，以便于以后更好地開展工作。辭舊迎新，在新的學期中我們會更加努力，爭取把工作做得更好，取得更大的進步！

小班教師個人述職報告總結(jié) 篇5

在孩子們的歡聲笑語中，我參加工作十一年了。我更深地感到幼兒教師職業(yè)的崇高，責任的偉大，而我對這份職業(yè)的熱愛與日俱增。在領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下，通過自己的努力，曾先后獲得“山東省優(yōu)質(zhì)課二等獎”、“泰安市教學能手”、“泰山教學新星”、“肥城市優(yōu)秀班主任”、“肥城市優(yōu)秀教師”、“優(yōu)秀黨員”、“學前教育工作先進個人”等榮譽。所寫的論文在省教育年會上，多次榮獲一等獎。現(xiàn)在對我的工作做如下總結(jié)：

一、自己的成長與進步

1、政治思想方面

能夠積極參加園里組織的政治學習和組織的各項活動，發(fā)揮黨員教師的先進性。熱愛集體、團結(jié)同事、對待幼兒有愛心。嚴格遵守園里的各項規(guī)章制度，不遲到、早退。熱愛幼兒教育事業(yè)，堅持正確的教育思想，時刻嚴格要求自己，努力把理論知識轉(zhuǎn)化為實踐，并運用到教學活動中。

2、愛班中每個孩子

高爾基說過：“誰不愛孩子，孩子就不愛他，只有愛孩子的人，才能教育孩子”。愛孩子是幼兒教師應(yīng)具備的美德，也是教師的天職，作為一名實驗園的教師，當然更應(yīng)該做到這一點。師愛比淵博的知識更重要。師愛對孩子的成長和進步有很大的推動作用。因此，我總是毫不吝惜地將我的愛播灑給每一個孩子，讓他們沐浴在愛的泉水中，愉快地學習、生活。今年我?guī)У氖侵邪?，與孩子們朝夕相處的日子里，我有喜，有悲，有累也有汗，但更多的是歡樂。雖然有時也會因孩子的調(diào)皮而埋怨，因他們 的不聽話而失態(tài)。因為工作的忙碌而感到累，但是與孩子朝夕相處，我始終想著兩句話，那就是“假如我是孩子”“假如是我的孩子”。這樣的情感使我對孩子少了一份埋怨，多了一份寬容；少了一份苛求，多了一份理解；少了一份指責，多了一份尊重。我想，只要我們用自己的“心”認真地去愛，那么我們的孩子將是最棒的。

3、教育教學方面

多年來的教學，讓我不斷地在教育教學上積累經(jīng)驗，進一步提高自己的能力。經(jīng)過總結(jié)，我認為作為一名幼兒教師，最重要的是上好每一節(jié)課。為了能上好課，我做了以下工作：

首先虛心聽課、認真討論。 聽課是提高自身上課能力、提升教師專業(yè)成長的最快途徑。所以我總是很珍惜每一次聽課的機會，把它們當成自己提高的橋梁。認真聽課，認真反思。抱著學習的態(tài)度去聽課，抱著學習的態(tài)度去聽取老師們對這節(jié)課的評價。從材料的準備、目標的設(shè)定、環(huán)節(jié)的設(shè)置、教學方法的運用等進行交流討論。

其次認真?zhèn)湔n。多年來的教學，讓我懂得了備課的基本要點不僅僅是要備知識備教材，更重要的備孩子。孩子不一樣，同樣的`一節(jié)課也許會用完全不同的方式去演繹。所以多年來我總是提醒自己要蹲下來了解每一個孩子，及時了解他們的認知能力，認知興趣，抓住他們的興趣點，生成課程。變幻多樣的內(nèi)容也讓孩子們感覺新鮮，在玩樂中不知不覺地學到了知識，讓學習不再枯燥無味。

第三，及時反思。一個合格的老師就是要及時地反思自己的教育行為。于是，及時反思成了我的必修課程。每天的備課時間我總會拿出一定的時間來反思自己和孩子們在一起時發(fā)生的點點滴滴，把印象深刻的場景寫下來，與老師們交流著教育中的困惑和教育成果，開闊了自己的教育視野，也有了意想不到的收獲。

4、班級管理方面

開學初，幼兒的情緒較不穩(wěn)定，少部分幼兒還存在入園情緒不穩(wěn)，嬌氣、愛哭，依賴性強等現(xiàn)象；一部分幼兒早晨來園晚，晨間活動不能夠參加。這就使得班級幼兒各方面能力水平存在很大差異。針對這一現(xiàn)狀，我將班級前期工作放在：與家長一起培養(yǎng)幼兒活潑、開朗、自信，謙虛的個性、良好的生活習慣及生活自理能力的提高這幾項工作上，特別是對待來園晚的幼兒，自理能力較差的幼兒，我們進行重點培養(yǎng)，開始從日常的生活活動開始慢慢的滲透，在我們共同的努力下現(xiàn)在班級幼兒的整體水平都有了很大的提高。

5、家園聯(lián)系方面

密切聯(lián)系家長，增進家園互動 。為了更好的做好家長工作，我們?nèi)唤處熞坏兰皶r向家長反饋幼兒在園里的各種表現(xiàn)。對個別幼兒出現(xiàn)特殊情況時，我能做到立刻打電話向家長詢問、了解幼兒情況，及早掌握幼兒情況的第一手資料。對教師關(guān)心和愛護幼兒的一些舉措，家長們也表示認可。 在平時，我十分注重與家長的聯(lián)系，以談話、電話、家訪等方式與家長溝通。對于家長提出的意見和建議，我們也及時尋求最佳的解決方法。

二、扎實有效的開展教科研活動，在主題區(qū)域活動中促進幼兒健康全面發(fā)展

在教研活動中，我積極響應(yīng)上級領(lǐng)導及新課改要求，使主題區(qū)域活動滲透在我們工作的方方面面。我扎扎實實的做好了以下幾個方面：

1、為幼兒創(chuàng)設(shè)合理的活動環(huán)境

幼兒園的活動材料和環(huán)境等應(yīng)有利于引發(fā)、支持幼兒的游戲和各種探索活動。根據(jù)這些特點，在區(qū)域環(huán)境的創(chuàng)設(shè)中，我既要考慮到幼兒之間能相互交流共同合作，又要注意彼此之間互不干擾，從而讓幼兒專注的投入某一活動充滿自信的探索問題。在區(qū)域劃分時，我們把相對安靜的區(qū)域活動安排在一個活動室內(nèi)（如：看閱讀區(qū)、美工區(qū)、益智區(qū)、生活區(qū)等）相對會發(fā)出比較大聲音的活動安排在另一個里（如：表演區(qū)）。

2、活動中材料體現(xiàn)主題性、多樣性

在區(qū)域活動中，我也更多的投放了一些與主題相關(guān)的材料。在美工區(qū)中我們投放了橡皮泥制作胡蘿卜，鞏固用蠟筆畫黃瓜、番茄、青菜等蔬菜，用皺紙制作白蘿卜，用撕貼的方法拼貼蔬菜以及蔬菜印章等；生活區(qū)中我們投放了揀芹菜、切蔬菜等與主題相關(guān)的材料以及疊被子、系圍巾等生活活動；益智區(qū)中我們自己制作了許多蔬菜的卡片讓幼兒辨認分類，還投放了不同的種子讓幼兒去辨認分類；在認識蔬菜和美術(shù)制作活動中，幼兒知道蔬菜是人們生活中不可缺少的一部分，知道了它的營養(yǎng)價值，明白了每種蔬菜對人身體的不同好處，同時還體驗到蔬菜也是生活中的裝飾品，可以美化我們的生活，進而激起了幼兒的食欲，解決了幼兒挑食厭食的嚴重現(xiàn)象。在撿芹菜活動中，幼兒不僅感知了芹菜的顏色形態(tài)知道芹菜吃的是植物的莖，還體驗了勞動的快樂。

3、營造寬松氛圍，發(fā)揮幼兒的自主性

幼兒在區(qū)域活動中完全是自由的，他們自主的選擇游戲材料，選擇活動內(nèi)容和合作伙伴，按照自己的想法意愿進行游戲，我在活動中也完全尊重幼兒的主體地位，放手讓幼兒創(chuàng)造性的主動的活動，推動和激勵幼兒在活動中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。如：幼兒可根據(jù)自己的意愿進入不同的活動區(qū)域，在同一活動區(qū)中還可選擇不同的活動形式和活動內(nèi)容。有時明明提供的是一個人的活動材料，但看到幾個幼兒能很投入的進行活動時，我也就不打擾了，反而讓他們自主地去進行活動。

在領(lǐng)導們的關(guān)懷和同事們的幫助下，雖然有了可喜的成績，但也有很多的不足。在以后的工作中，要努力提高自己各方面的素質(zhì)。要繼續(xù)學習幼兒教育教學方面的知識，進一步提高觀察和了解幼兒的能力，提高教育監(jiān)控及教育研究能力。我會向其他老師多請教，多多吸取她們的成功經(jīng)驗。在學習上認真努力，研究探索；在工作中銳意創(chuàng)新，用新的思維理念、新的工作方法，教育培養(yǎng)幼兒。讓孩子們在自由選擇、自主探索中得到真正的發(fā)展。

小班教師個人述職報告總結(jié) 篇6

轉(zhuǎn)眼間我已從事幼教事業(yè)兩年多了，在過去的兩年工作中過得很有意義又有挑戰(zhàn)性。+我熱愛幼教事業(yè)，平時各方面都能嚴格要求自己，認真履行崗位職責。在每個學期，我都能認真鉆研業(yè)務(wù)，努力學習專業(yè)知識，提高自身的水平，虛心求學、大膽嘗新=在工作中吸取經(jīng)驗發(fā)揮長處，經(jīng)過努力各方面技能都取得了相當大的進步。以下是我自己對這幾年的工作總結(jié)：

一、政治思想方面：

本人思想端正，認真學習黨的教育方針，對工作有奉獻精神、熱愛幼兒，作風正派品德良好，為人師表，盡忠職守，關(guān)心每一位幼兒，對幼兒有一顆熱誠的愛心。

二、保育方面：

一向粗心的我，經(jīng)過多年的努力和改進，已不斷進步，我知道保育是保教工作中重要的一環(huán)，我根據(jù)以往的經(jīng)驗認真地開展工作。早接時，我能主動向家長詢問幼兒的身體狀況，不時用手摸他們的頭。一發(fā)現(xiàn)幼兒有不適，就馬上記錄在晨檢本上，能做好家園保育工作隔離患傳染性疾病的幼兒。早操后，督促幼兒多飲開水，對有汗的幼兒立刻督促他們換汗衫或放毛巾。午睡時，根據(jù)天氣變化適當教育幼兒添減衣服，午睡過程做好巡查工作為幼兒蓋被，每天做好活動室的衛(wèi)生清潔工作，從而減少幼兒的發(fā)病率，保證他們身體健康成長。

三、教學方面：

在過去的兩年里我曾經(jīng)擔任過的科目有：音樂、科學、數(shù)學、健康、美術(shù)、社會等等科目，在教學上，我刻苦鉆研各科教材，教具準備充分，能認真上好每一節(jié)課，課堂上用生動有趣的語言，靈活地運用各種焦教具進直觀教學，教學時能面向全體，不偏愛某一幼兒，堅持多操作，多討論的原則，經(jīng)常對個別能力差的幼兒進行輔導，課后多用不同的游戲幫幼兒復習知識，例如：和小朋友玩不同的游戲?！氨纫槐取薄！澳阏覍α藛?”使原來枯燥的知識變得有趣起來。在數(shù)學教學方面，平時，我注意培養(yǎng)幼兒動手、動口、動鬧的'習慣，設(shè)計游戲讓幼兒在玩中掌握，學習新知識，讓抽象的難掌握的知識變得通俗易懂。語言教學方面，我鼓勵幼兒大膽講出他們現(xiàn)有的知識發(fā)散幼兒思維，讓每一位幼兒都有機會發(fā)言，我注重幼兒的思想教育。在社會課的教學中，我啟發(fā)幼兒談?wù)劇拔沂窃鯓訉Υ齽e人的?”、“他是個守信的孩子嗎?”等談話活動，讓每一位幼兒學做一個誠實守信的好孩子。

根據(jù)教學工作的需要，學期布置環(huán)境，因地制宜地為幼兒創(chuàng)設(shè)教育化、幼兒化美觀的環(huán)境，積極地為幼兒選編補充教材制作教具。

工作之余，我經(jīng)常閱讀有關(guān)幼兒教學的書籍、刊等，大膽嘗試新教法，積極參加每學期園內(nèi)的兩次公開教研活動，由于平時努力堅持及改革創(chuàng)新，曾經(jīng)有一接公開活動課比評為園內(nèi)良好課，工作都取得相當不錯的成績還得到領(lǐng)導和同事的好評。

四、家長交流方面：

老師和家長通過交流，可以了解幼兒在家和幼兒園的情況，所以，家長和老師的交流顯得尚為重要，每天放學后，我都及時向家長反映該幼兒當天的紀律與學習的情況，做好的給予及時的鼓勵和表揚，做得不夠的請家長配合，助幼兒糾正。如發(fā)現(xiàn)缺席的幼兒，我及時打電話與家長問候幼兒的身體健康狀況，切實做好家園同步工作。

五、其他方面

本人自參加幼教工作以來能嚴格執(zhí)行幼兒園的制度，對工作認真負責，與同事友好相處，拍班之間團結(jié)合作，在教學中多與同事交流心得，互相學習，取長補短，齊心合力共同搞好幼兒園的工作。

以上是我這一年來經(jīng)過自己的努力和拼搏所取得的一點成績，但離上級的要求還很遠呢，在今后的改造中，我一定會不斷努力竭盡所能，把工作做得更好，再創(chuàng)佳績。

小班教師個人述職報告4

20xx年轉(zhuǎn)眼過去了，回顧這一年來的工作，有成績也有不足，現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下：

在即將結(jié)束的這一學年里，我始終本著“以幼兒為主體”，牢記自己是一個黨員教師，始終堅持黨的教育方針，面向全體幼兒，教書育人，為人師表，工作責任心強，重視幼兒的個性發(fā)展與幼兒的全面發(fā)展相協(xié)調(diào)，尊重幼兒，做到愛與嚴格要求相結(jié)合。注重自身知識結(jié)構(gòu)的進一步完善，從而不斷提高自己的教育教學水平，一學年來，順利的完成了教育教學任務(wù)。主要工作有以下幾個方面：

一、熱愛并尊重每一位幼兒。

有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解，熱愛幼兒包括尊重信任幼兒、關(guān)心愛護幼兒。只要是我的學生，無論活潑、頑皮、或膽怯，我都一視同仁。對性格孤僻的幼兒，更多給以熱情幫助。幫助他們樹立起自信，走出自我評價的誤區(qū)?；顫婇_朗的幼兒，我則提供適合的他們的展示空間。人的感覺是相互的，教師的真誠孩子是能感受到的。，堅持熱愛、尊重每一位幼兒，與之平等相處，讓幼兒接受了你，就能以主動的態(tài)度接受你的教育。

二、重視對班級幼兒一日生活常規(guī)的'培養(yǎng)。

上半年我?guī)У氖切“?，下半年是中班。小班幼兒在個方面還處于一種朦朧狀態(tài)，他們帶著各自家庭中的不同習慣走到了一起。許多的孩子原有的生活比較無序，甚至十分的自由化。作為一個有了十幾年教齡的幼兒園教師，我精心選擇了一些符合小班幼兒年齡特征的教材，用科學理念培養(yǎng)幼兒取放玩具常規(guī)：不爭搶、不隨意干擾別人；每天按時起床；不挑食、偏食；尊敬長輩等等。到如今，班級幼兒已形成了良好的生活與學習的常規(guī)。

善于與家長溝通。在幼兒園工作中，家長工作是十分重要的，幼兒園的每一項工作都離不開家長的支持與配合。一學年來，我把家長工作放在重點，利用幼兒園網(wǎng)站、《家園聯(lián)系橋》、電話、家訪等方式與家長做好溝通工作。同時和配班老師相互配合，共同做好家長工作，取得了家長的信任，促使幼兒開心快樂的度過每一天，家長能安心的工作。

三、積極參加園里的教研教改。

作為一名教研組長，我在學期初制定好本教研組的教研計劃，和副組長相互配合，合理安排好一學期的教學內(nèi)容，共同策劃并組織好每一次本組的教研活動。平時主動參與公開課活動老師們的磨課活動，發(fā)表自己的建議和看法，為老師們出謀劃策。

四、努力方向。

在過去的這一年工作中，雖然我取得了一定的成績，但還有很多不足的需要學習的地方，在以后的工作中，我更應(yīng)該蹋實和努力，關(guān)心和愛護每一位幼兒、關(guān)注每一個幼兒，讓每一個幼兒都能健康的成長。在業(yè)務(wù)上要更努力進取，提高自我的業(yè)務(wù)水平，多與經(jīng)驗豐富的老師探討幼教工作，還要從各種不同的途徑獲得專業(yè)知識，積極思考，不斷充實自己，做到邊學邊工作，邊工作邊成長，邊成長邊收獲。努力使自己成為一名讓父母放心，讓家長安心，讓幼兒開心的優(yōu)秀幼兒教師！為幼教事業(yè)貢獻一份自己的力量。

小班教師個人述職報告總結(jié) 篇7

不經(jīng)意中，又一個學期接近了尾聲，這意味著我們和孩子們要給“小班”畫上句號了。去年哭哭啼啼來幼兒園的孩子們馬上要升中班，成為哥哥姐姐了?？粗@些可愛的孩子們，不禁回想起一學期來與他們共同生活、共同收獲的點點滴滴……“為了每一個孩子都有進步”，這是我們?yōu)橹恍概Φ膭恿?。在一學期中，我們竭盡自己最大的努力，傾注最高的熱情，踏實、勤奮地完成了一學期的工作。

一、生活自理能力方面：

幼兒的發(fā)展是在活動中實現(xiàn)的，孩子是生活的主人，小班生活活動給孩子各方面發(fā)展提供了豐富的內(nèi)容，生活活動不僅使孩子們獲得了生活的本領(lǐng)，更重要的是體驗了自我的價值，獲得了自信。

1、我們利用各種教學活動、游戲、獎勵水果娃娃、等形式積極的引導孩子吃完自己的一份飯菜，不留米粒尾巴。并將能力強的孩子和能力差的孩子分開用餐，不在眾多幼兒面前喂飯。針對能力差的孩子我們也不厭其煩，手把手地輔導他們自己用餐。我們還請用餐習慣好，吃得又快又干凈的孩子發(fā)勺子，以此來鼓勵其他孩子吃得干凈些、快些?，F(xiàn)在我們班孩子的用餐秩序和習慣有了很大的提高。

2、隨著天氣漸漸轉(zhuǎn)暖，孩子們的衣服也減少了，我們就鼓勵孩子們自己穿脫褲子，鞋子，小便時試著自己拉好松緊帶拉褲子，拉好后再讓老師檢查一下，慢慢的，孩子們都學會了自己拉褲子，午睡的時候也知道自己脫褲子。在孩子們午睡的時候，我們還會將孩子們的褲子翻正放在他們的床邊，起床時一個個地指導孩子們將有漂亮圖案的穿在前面，鼓勵他們自己穿褲子，對能力差一點的孩子，老師還手把手的幫著一起穿?，F(xiàn)在到孩子們起床的時候，只要一聽到起床的信號，孩子們就會很快的穿好褲子和鞋子，能干的還會自己穿衣服。

3、現(xiàn)在的孩子在家吃水果都是父母幫助剝，大人喂著吃，所以在集體生活中遇到了挑戰(zhàn)，為了幫助孩子克服這個技能障礙，我們利用中午吃水果的機會，遵循教育源于生活原則，通過兒歌、看示范、動手學使孩子很快的掌握了這一生活技能，收到了良好的效果。現(xiàn)在我們吃蘋果、香蕉等有殼的水果時，孩子們都會自己拿了剝?nèi)テ?，并把剝下的皮放在自己的盆里，有模有樣地吃水果，也不再需要老師、阿姨幫忙了?/p>

寶寶班的孩子正處在“我自己來”的關(guān)鍵時期，教師要善于放手讓孩子自己去嘗試，探索，體驗，放手讓孩子做自己想做的事，雖不如成人一手包辦省事，但這個機會正是他們學習和發(fā)展的過程。

二、行為習慣方面：

孩子們的行為習慣是在有條不紊的每日生活中受到熏陶而自然形成的，因此建立并堅持每日生活中教師和孩子的行為規(guī)范是首要的，在集體中，什么時候做什么，怎么做，都要形成常規(guī)。

1、這個學期中，孩子們在聽信號行動方面進步很大，不管自己在做什么事情，例如在玩玩具的時候，只要一聽到老師的琴聲孩子們會根據(jù)音樂的速度進行收歸整理玩具，當老師彈奏速度較慢的時候，孩子們會放下手中的玩具開始收歸玩具，隨著音樂節(jié)奏的加快，孩子們的動作也會加快，收好、整理好、放整齊，然后坐到點子上跟著老師的音樂拍手。

2、“滿了，滿了”這句話幾乎成了孩子們常掛在嘴邊的話了。當孩子們?nèi)ハ词值臅r候，看到了水龍頭前面都有孩子在洗手的時候，后面的孩子都會停在盥洗室的門口排隊說“滿了，滿了”然后等著里面有孩子走出來再進去，一個接著一個，不再出現(xiàn)擁擠的現(xiàn)象。以前當玩自選游戲的時候，孩子們總會搶著去玩一些精致漂亮的玩具，如：喂小動物吃飯、按圖示穿漂亮的項鏈、給小動物找家、拼圖等好玩的玩具?，F(xiàn)在他們看到自己想要去玩的地方已經(jīng)坐滿了小朋友的時候，就會端著椅子說“老師，那邊滿了，我等一下去?！?/p>

行為習慣的培養(yǎng)過程讓孩子們也可以享受到一定范圍的自由，從而表現(xiàn)出自得其樂，不拘束不壓抑的心情，同時良好的行為習慣也是孩子們心情舒暢的重要保證。

三、教育教學方面：

記得剛開學時，我們就已經(jīng)想方設(shè)法布置好了春節(jié)熱鬧、喜慶的教室環(huán)境。走進我們的教室，窗戶上貼的、屋頂上吊的都是紅彤彤、充滿著喜氣的紅包。孩子們第一天早上一進幼兒園，就會收到老師充滿真誠的一個紅包。 “拆開看看，里面是什么？”聽了老師的話，孩子們都迫不及待地打開紅包，拿出了一張心形的粉紅色卡片，“咦，這是什么？”“快讓媽媽給你讀一讀吧?！奔议L和孩子都專心地讀著卡片上的祝福，“老師祝你××××，快謝謝老師。”家長微笑著把老師的祝福告訴孩子，孩子們也懂事的點著頭。然后孩子們把紅包折好，小心地放入口袋。收到老師這一份特殊的紅包，對孩子，對家長都是一個驚喜，濃濃的師生情感在我們身邊蕩漾開來，老師也在這一刻感受到了給予的快樂。

隨著春的腳步漸漸地臨近，自然界萬物開始復蘇，自然角作為幼兒園的一個教育環(huán)境，是豐富孩子自然常識、激發(fā)幼兒探索的一個有趣的小天地。于是，我們又和孩子們一起展開了一系列探索、種植活動。在豆子發(fā)芽小實驗中，小朋友們選擇自己喜愛的豆寶寶進行種植，他們有的選擇了黑豆寶寶，有的選擇了黃豆寶寶、綠豆寶寶、白蕓豆寶寶┄┄并響亮地叫出了這些豆寶寶的名字。這時，每個孩子小心翼翼地將這些豆寶寶放進紙杯中，生怕一不小心把他們弄壞了，給豆寶寶放水時，只見子皓和蘇馨兩位小朋友悄悄地在水龍邊討論，一個說：“水放少點就好了！”，另一個說：“不行！要放多一點豆寶寶才能喝到呢！”嘉豪也湊上來說：“對，要多放點！”還有幾個孩子急著跑來問老師：“老師，要放多少水呀？”我們并不急著把答案告訴孩子們，只是請每個小朋友按照自己的想法給豆寶寶加水，并請他們觀察每個孩子杯中的水量，孩子們都發(fā)現(xiàn)：大家放的水都不同，有的多，有的少，“那到底誰家的豆寶寶長得好呢？”孩子們在課后一定會探索到更多的小秘密。

媽媽對孩子的愛是自然的，無私的，孩子們享受著媽媽的愛，卻還無法完全理解媽媽的這一份關(guān)愛。為了讓孩子們進一步體驗媽媽對自己的關(guān)愛，從小培養(yǎng)感恩的情感，我們就利用“三八婦女節(jié)”這一契機開展了一系列活動：談?wù)劇拔业暮脣寢尅?、“我是怎樣長大的”、“媽媽不在家”、“愛的禮物”……在和孩子們討論“媽媽為我們做了哪些事，為什么要做這么多事情”時，孩子們說出了很多原因，用他們自己的理解，體會到了媽媽對自己的關(guān)心。接著孩子們又在老師的引導下說出了很多關(guān)心媽媽的方法，并了解了愛的多種表達方式。在這一刻，師生共同感受到了母愛的偉大，對母親充滿了感激。

當春天這個多彩的世界來臨時，我們和孩子們一起走近春天，感受春的燦爛，春的宜人。我們一起來到公園的草地旁，和孩子們討論：春天到了，小草醒來了，它想告訴我們什么？和他們一起觀察迎春花、和他們一起感受春雨的樂趣、和孩子們一起捉蝴蝶、放風箏……盡情地享受著春天的樂趣。

屬于孩子們的“61”兒童節(jié)到了，我們又和孩子們一起做游戲。

四、家長工作方面：

家長是我們與社會連接的直接窗口，他們關(guān)注著孩子的發(fā)展、教師的教育。本學期我們本著幫助家長消除一些顧慮，使他們能更好、更主動的`配合教育的原則，對每個幼兒進行家訪，沒想到小小的一個舉動卻產(chǎn)生了如此良好的效果。家長們直觀的了解到了我班的教養(yǎng)工作的內(nèi)容及幼兒的常規(guī)要求，使家長有目的的在家庭生活中進行相關(guān)能力的培養(yǎng)，有效的提高了家長與教師溝通的時間利用率。以往一對一的面談交流，每人一次，一輪下來都需要很長的時間，而現(xiàn)在家長和教師都可以有準備的靈活的展開合作與溝通。

本學期我們還召開家訪除了向家長宣傳我園的辦園宗旨、課程安排和教育特色，宣傳正確的家庭教育觀和科學的教育方法，促進家園同步取得理想的教育效果。還經(jīng)常和家長利用接送孩子的時候探討教育好孩子的經(jīng)驗和方法，虛心聽取家長的意見和看法，不斷改進我們的保教工作。通過每周的反饋表及時向家長公布每周的教育教學內(nèi)容，提出需要家長配合的地方。我們還根據(jù)家長的需要，建立書面聯(lián)系、電話聯(lián)系、家訪等聯(lián)系方法與家長交流。

通過一學期的努力，孩子們的確取得了很大的成績。讓孩子健康活潑的成長使我們老師和阿姨的心愿，在以后的保教工作中，我們會隨時的關(guān)注孩子的一點一滴，讓每個孩子都快樂的成長。

小班教師個人述職報告總結(jié) 篇8

又要學期末，回顧一學期來的工作，我深深地感到，教師的人生就要甘于實實在在，甘于默默無聞，甘當辛勤的“園丁”，這樣才能澆灌出鮮艷的“花朵”。一學期的集體生活，讓孩子們學會了許多，也進步了很多?？粗鴿u漸成長的孩子們，回憶他們的一笑一顰，我由衷的感到一種自豪感，欣慰之余，也正好整理了思緒，總結(jié)了一學期來的經(jīng)驗教訓，以便在今后的工作中更好的展現(xiàn)“園丁”的本色。

一、思想方面

俗話說的好“三歲看老”，幼兒教育直接關(guān)系到每個孩子今后的成長，而一名合格的幼兒教育工作者，要想完成教書育人的責任，首先其自身必須具備良好的政治思想素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。我作為一名年輕教師，有時在工作中可能存在考慮不周、毛毛糙糙等問題，但每當別人提出意見、建議時，我都會進行反省，虛心接受，并以更高的標準來要求自己。

二、學習方面

孩子們做作業(yè)時我會提醒他們用正確的姿勢寫字，進餐時我會提醒他們安靜進餐，不掉飯粒，午睡時幫助他們蓋好被子并交會個別幼兒系鞋帶；在半日活動中我努力配合主班和生活老師做好準備工作，并在半日活動中較好的完成了教學、游戲、保育、安全為一體的教學方式，并贏得了家長的支持和信任，實現(xiàn)了家園共育。

空余時間，我還經(jīng)常在網(wǎng)上瀏覽幼教方面的網(wǎng)站，以了解最新的幼教前沿資訊及教學理念。我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大，也很重視一切學習的機會，因為我知道只有不斷接觸新思想、新事物，才能在工作中不斷的自我創(chuàng)新。

三、安全方面

我園很好的預防了手、足、口病在孩子間的蔓延。每天早上學時，我按照幼稚園的要求，嚴格執(zhí)行晨檢制度，一摸、二看、三問、四查，認真填寫交接班記錄，家長們看在眼里，記在心里。而在課堂上，我也多次強調(diào)要孩子們養(yǎng)成常洗手的良好個人衛(wèi)生習慣，并詳細講解了正確洗手的五個步驟，我班宣傳欄上也多次溫馨提示家長盡量少讓孩子去擁擠的公共場所，深得家長們的信任。

四、教研活動

“三人行必有我?guī)煛?，在教研活動中，我認真學習，我感到人人都是我的師長，我不懂的東西還很多，要學的東西還很多。通過這一次次的自我反思與實踐，我覺得只有堅持認真學、認真做，我才會更上一層樓。

通過這一學期的工作，我在其他同事的幫助下學到了不少東西，但在教學活動的語言組織上仍有許多不足之處。我將在以后的工作中不斷的鞭策自己多學，多想、多思、多試，為成為一名優(yōu)秀的幼教工作者而不斷努力。

個人述職報告總結(jié)10篇

我們可以多在網(wǎng)上查查范文的相關(guān)信息，好的寫作結(jié)構(gòu)可以帶來更好的寫作體驗和表達效果，要怎么做才能在范文推陳出新寫好文章？經(jīng)過幼兒教師教育網(wǎng)編輯日夜不停地整理今天我們隆重推出了個人述職報告總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助！

個人述職報告總結(jié)【篇1】

20XX年將過去，在這年里我深刻體會到了個工作的汗水與歡樂，我把自我的青春傾注于我所鐘愛的機修事業(yè)上。這年的工作已經(jīng)結(jié)束，收獲不少，我對20XX年微寫一下，為20XX年工作確立新的目標。

一、思想認識

在這年，作為一員機修工，我在思想上嚴于律己，熱愛自我的事業(yè)，自我要求嚴格，鞭策自我，力爭思想上和工作上在領(lǐng)導和同事心目中都認為，這個小伙子能吃苦，不嫌臟不嫌累，工作認真，干起活來從來不拖泥帶水。在公司組織的各項活動中能夠進取主動的去參加，這年來，我能圓滿的完成安排的各項工作。我相信在以后的工作中，我會在領(lǐng)導的關(guān)懷下，在同事們的幫忙下，經(jīng)過自我的努力，克服缺點，取得更大的提高。在明年，我將更加努力工作，勤學苦練。

二、維修工作

在維修工作方面，這年任務(wù)都十分重，有好幾個黃金周。為了索道設(shè)備的正常運行公司安排了很多的加班，但不管怎樣，為了把自我的維修水平提高，我堅持，我信念，是工作的越多，相信我的維修技術(shù)也在不段的提高。平時工作中也是爭取每個維修機會在請教老同志的維修經(jīng)驗，平時也多和老同志聊天學習。這年工作結(jié)束了，明年的工作也是緊張的開始。這些多是需要認真做好的工作，在工作中學習，領(lǐng)會積累每次的工作經(jīng)驗。

三、制度方面

在做好各項工作的同時，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。嚴格要求自我。處理好公事與私事之間的關(guān)系，于同事的人際關(guān)系，做到從來不和同事紅臉。明年，我將更加勤懇，為更好的努力工作，也一如既往的遵守公司制度，學習公司新出臺新的制度，自我更加努力學習專業(yè)知識，使自我的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。

四、安全工作

安全是重點，不管是工作也好還是生活也好，人生安全機械安全，多需要我們?nèi)r時刻刻高度重視。這年在工作中也有出現(xiàn)個別安全事件，一些輕微的手腳磕磕碰碰，出現(xiàn)這一些列小的問題證明還是存在有些疏忽粗心大意，不夠注意小節(jié)過程，安全意識還是不夠全面的研究到小節(jié)。在以后工作中要彌補研究不夠周到不夠全面細節(jié)安全隱患。在明半年，要認真學習安全條例，安全生產(chǎn)，安全注意事項，注重安全，為了更好圓滿完成索道維修工，做到無設(shè)備安全事故，無人生安全事故，排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個人安全。

綜合以上幾點，其中還有很多不足之處，在明年的工作加強學習，更好的完成20XX年全年工作。

個人述職報告總結(jié)【篇2】

時光荏苒，20XX年即將過去，新的一年將要到來?；厥走^去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終對自己進行一番盤點，也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法，深入學習，掌握技巧，加強管理，改進服務(wù)，大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

行政部是公司xx廠的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對工商、社保、藥檢、質(zhì)檢、稅務(wù)等機關(guān)單位的各項檢查。行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、大到接待、會議、結(jié)算、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。20XX年，在公司xx廠領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、品牌和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻。為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將20XX年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

一、人事管理方面

根據(jù)水廠部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習并要求設(shè)備廠家前來培訓員工，同時加強內(nèi)部的培訓管理工作。

二、行政事務(wù)工作方面

1、理好各證照并如期到各單位進行年審換證工作。

2、和相關(guān)職能機關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。

3、做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

三、公司管理運作方面

1、市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。

2、完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。

四、工作中的收獲

能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對外接待、對內(nèi)管理等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;能很好的完成領(lǐng)導交代的工作，也真正做到了;上傳下達;。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。

五、工作中存在的不足

過去的一年，在得到公司領(lǐng)導的指導和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

六、20XX年工作計劃

作為行政部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著“九千年xx水”企業(yè)標準;的正式發(fā)布，對于我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。20XX年行政部將從以下幾個方面著手工作：

1、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學、結(jié)合實際并適合xx廠公司的管理制度便迫在眉節(jié)，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，20XX年行政部的工作將以此為中心。

2、加強培訓力度，完善培訓機制。企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負責人，他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。

3、協(xié)助部門工作，加強團隊建議。繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20XX年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建設(shè)也是20XX年行政人事部工作的重心。其實正所謂;天下難事始于易，天下大事始于細;。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信公司、公司員工會越做越強。

個人述職報告總結(jié)【篇3】

本人自xx年xx月?lián)未妩h支部書記以來，能積極發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范作用，率先垂范，團結(jié)帶領(lǐng)全村群眾，緊緊圍繞經(jīng)濟建設(shè)這個中心，勇于創(chuàng)新，扎實工作，使全村經(jīng)濟快速發(fā)展，村書記個人述廉報告?，F(xiàn)簡要總結(jié)如下：

一、堅持原則，秉公辦事。

平時，積極參加區(qū)鎮(zhèn)組織的從政道德教育和黨風廉政建設(shè)知識學習，對自己嚴格要求，廉潔自律，凡事以大局為重，不計較個人得失。重大事項決策堅持在村兩套班子會議形成初步意見的基礎(chǔ)上，提交黨員大會和村民代表大會討論，并堅持重大問題集體討論決定，如今年做失地農(nóng)民養(yǎng)老保障，對于具體的繳費辦法和數(shù)額選擇上，我們都經(jīng)村民代表大會討論決定通過后再予以實施，充分發(fā)揚了民主，體現(xiàn)了民情。在平時工作中，無收受、索取管理對象錢物和宴請的現(xiàn)象。

二、心系百姓，勤政為民。

作為一名村黨支部書記，我始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，村民選擇我，是信任我，我就要為他們多辦實事、辦好事。多年來，我經(jīng)常到農(nóng)戶家串門，聽取村民的意見，了解他們所想、所盼、所急，為村民解決實際困難。今年，村里出資大力開展環(huán)境整治工作，消除余只露天糞缸，拆除關(guān)閉家養(yǎng)殖場，對群眾反映大的·進行整治，村容村貌大有改善，給村民創(chuàng)造了一個潔凈、舒適的人居環(huán)境。

三、政務(wù)公開，體現(xiàn)民主。

嚴格執(zhí)行“兩公開一監(jiān)督”制度，以保障村民的利益為目標，按照財務(wù)公開、政務(wù)公開的制度，按時向村民公布財務(wù)、政務(wù)動作情況。接受黨員群眾的監(jiān)督。多年來，從不巧立名目吃請、揮霍浪費村里的經(jīng)濟，也不在村里報銷招待費、出租車費，不挪用公款私存、坐支以及搞個人經(jīng)商行為，始終堅持做到集體財產(chǎn)為集體所用。

四、扶貧幫困，持之以恒。

節(jié)假期間，我們主動到結(jié)對的幫困戶家中上門看望，噓寒問暖，送些禮品，了解困難，并采取措施幫助他們克服解決。同時對于村里的弱勢群體給予更多的扶持和關(guān)愛，如今年對多戶困難戶的房屋進行了整修，積極開展“慈善一日捐”活動，組織失地農(nóng)民進行技能培訓，讓那些普普通通的村民在細微之處感受著黨的溫暖。

以上是我一年來的工作小結(jié)，和鄭培民同志相比，還有許多的不足，在新的一年即將到來之際，我更要學習鄭培民同志勤政為民、無私奉獻的精神，做好一名“村官”。

個人述職報告總結(jié)【篇4】

作為充滿激情的IT公司，20xx帶給我們了太多的回憶，在此我將總結(jié)20xx，瞧望新的一年：

暫停了項目的運作之后，我?guī)ьI(lǐng)部分技術(shù)團隊成員加盟了朋友的公司，擔任了他公司開發(fā)部的副主管。在這里我做得并不是很開心，雖然他給的薪水還可以的，但是感覺到這家公司對程序員太缺乏關(guān)懷，導致這里人員的流動十分大，本來我過來是負責提升開發(fā)部的項目管理水平和軟件質(zhì)量水平的，結(jié)果我一來就要解決開發(fā)部的人員配置與建設(shè)問題，這些在軟件公司都是很敏感的問題。

考慮到隱私，我不能說得很明白，當時朋友公司的開發(fā)部是和稀泥，每個人只要有空就去做項目，做產(chǎn)品，不管是否愿意，不管是否很懂那個產(chǎn)品線的東西，缺乏對程序員的個人職業(yè)規(guī)劃，很多程序員做得很累，叫苦連天，我到?jīng)]有1個月，作為副主管的我就接到了3封辭職報告，有兩個還是核心人員，我認真的分析了他們的情況之后，我開始協(xié)助主管整頓開發(fā)部了，當時我主要的思路是這么考慮的：第一，對開發(fā)部分產(chǎn)品線和工作面，第二，在開發(fā)部建立人才的梯次。每個產(chǎn)品線或者工作面設(shè)一個負責人，再帶幾個程序員的模式，并且承諾他們以后絕不隨意更換他們的工作面和產(chǎn)品線方向。經(jīng)過幾次的交流之后，要求離職的3個人員有2個核心終于愿意留下來了，慢慢的，整個開發(fā)部開始穩(wěn)定下來。

公司是否需要跟程序員做職業(yè)規(guī)劃？怎么做？這確實是一個值得探討的話題。如果不跟程序員做職業(yè)規(guī)劃，他會覺得他只是一個救火隊員，那里有火那里救，工作就是為了救火，他很快就會對工作失去興趣，所以公司真的有需要跟程序員做職業(yè)規(guī)劃的。怎么做？我覺得有必要針對程序員個人做個體分析，每個程序員都有特性，也有自己的特長，結(jié)合公司的實際情況和需要，因地置宜，因體裁衣，一般在軟件公司，程序員的發(fā)展一般有兩個方向：技術(shù)和管理，有的人適宜技術(shù)一直發(fā)展，從普通程序員到高級程序員，再到技術(shù)帶頭人，最后到技術(shù)專家；而有的程序員發(fā)展到一定的階段后，技術(shù)無法再有突破，則需要引導或者給予機會讓他有業(yè)務(wù)分析，系統(tǒng)分析，項目經(jīng)理的鍛煉，慢慢的走咨詢顧問或者管理的道路。在朋友的公司里我基本是以這套辦法來說服程序員和解決程序員的職業(yè)規(guī)劃，事實證明，起到了一定的效果，至少改善了開發(fā)部的人員頻繁流動的情況。

后來我在朋友的公司里還做了一些項目管理和軟件質(zhì)量管理的工作，最后還是覺得這里不適合自己長期發(fā)展，所以跟朋友協(xié)商好了，過完年回來就離職。他也很感謝我?guī)退鉀Q他面臨的困境，也挽留了我，但是我去意已決，不想回頭。

關(guān)于接下來的路，目前我正積極尋找機會，正好也先準備休息一下，如果找到機會，東山再起！

個人述職報告總結(jié)【篇5】

隨著北方的寒冬來臨，緊張忙碌的20xx施工期年即將過去，在即將過去的一年里，在公司和項目部的領(lǐng)導下，我們堅決負責任的完成了領(lǐng)導交給的任務(wù)，回顧過去成績固然可喜，可我們也要看到我們工作中存在的不足。我們要戒驕戒躁，以飽滿的熱情迎接下一年的工作。

在20xx年的我擔任測量主管工作，由于工程項目比較大，公司新招測量人員剛接觸此行業(yè)需培訓，肩上的的擔子就會重一些，壓力也會大一些。

測量放線是建筑工程之本。俗語說得好“無規(guī)矩不成方圓”。測量放線就是工程中的各工種的標尺，沒有它我們的工作就沒了目標，就是盲目的工作，就成了盲人騎瞎馬，就會出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯誤。本身我們的工程是高層建筑，對工程中各工序要求相當嚴，所以我本人也對自己本職工作要求比較嚴格，緊緊圍繞國家施工規(guī)范要求來要求施工隊的測量放線工，在盡量減小誤差，消滅錯誤的前提下。把自己的本職工作做好。為本工程的順利施工提供最有利的保障。在平常的工作中積極督促勞務(wù)隊的放線工搞好放線工作，并協(xié)助他們做好樓層平面放線和樓層高程的抄測。加強再平時工作中的的巡察，加強過程控制，做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決，使其成為工程建設(shè)效率的梯子。嚴格按照項目部的要求將樓層的軸線和高程標識清楚，測量資料要嚴格把關(guān)。

為了實現(xiàn)公司的宏偉目標，讓我在工作和生活中體會到公司

這個大家庭的溫馨和關(guān)愛，學會了為了實現(xiàn)共同的目標和怎樣與身邊的人配合，在生活和工作上如何去幫助新畢業(yè)的學生適應(yīng)工地的環(huán)境，教會他們使用及熟練測量儀器，把我所知道的測量知識教給他們，讓他們有能力單獨完成測量任務(wù)。壯大公司測量技術(shù)力量。

為了在明年更好的完成工作做總結(jié)如下：

加強學習知識，把理論與實際結(jié)合，迅速打開工作局面。 對工程項目中每個結(jié)構(gòu)物的坐標及尺寸反復推算驗證，保證施工放樣的準確性，及時和現(xiàn)場施工負責人溝通，保證施工進度和施工質(zhì)量。對每一道工序，我們測量人員都做到工作前放樣，工作中檢測和工作后復測，發(fā)現(xiàn)問題及時反映，及時解決，以便提高工作效率。

對每一個測量人員要做好思想工作，為了減少工程材料不必要的浪費，降低工程成本。測量是貫穿工程始末的，施工任何地方都離不開測量，如果測量人員在工作中不認真負責，沒有嚴謹工作態(tài)度，將會造成不可彌補的損失，所以要做到吃苦在前，享受在后的工作作風，去挑戰(zhàn)困難與挫折，同時團結(jié)合作，互幫互助，共同創(chuàng)造美好明天，為公司發(fā)展和龍山玉圭園項目做出應(yīng)有的貢獻和義務(wù)。

個人述職報告總結(jié)【篇6】

一年來，教導處在校長的正確領(lǐng)導下，在全體師生的支持下，始終堅持：“德育為首、質(zhì)量為先、育人為本、和諧發(fā)展、創(chuàng)家長放心的學校、辦人民滿意的教育”的辦學理念，堅持以教師為主導、以學生為主題、以建設(shè)優(yōu)良的“校風、教風、考風、班風”為重點；以抓質(zhì)量為核心；以豐富多彩積極向上的校園文化建設(shè)為載體；以服務(wù)師生為宗旨；以建設(shè)“文明、和諧、平安”的校園為目標；開展“抓學風、轉(zhuǎn)教風、促質(zhì)量，抓安全、促和諧、保平安”的活動，全面貫徹黨的教育方針，積極推進課程改革，大力開展校本教研活動，鼓勵教師相互學習，抓住機遇派出教師參加學習培訓，在全體師生的共同努力下，取得了一些成績，現(xiàn)總結(jié)

一、明確質(zhì)量目標，分配教學質(zhì)量包抓。

學年處我校及時召開教研組，年級組，班主任會議，確定我校教學質(zhì)量發(fā)展目標，并按上級要求實施學校領(lǐng)導包抓年級制度，全體教師樹立質(zhì)量意識，目標明確，干勁十足。

二、質(zhì)量管理逐步走向規(guī)范化、精細化、科學化。

學期初，修訂并完善了各類教學質(zhì)量管理制度，特別是《教師績效工資實施方案》和《年度考核方案》對常規(guī)教學的每一環(huán)節(jié)都實施量化，充分體現(xiàn)了以人為本的理念。

2、堅持科學管理，努力使學校走上民主科學的軌道，各種制度的實施，都在教師完全認可的前提下實施，制度的落實，教導干事全部負責，存在問題及時提出改正意見。

三、深化課改，發(fā)揮部室作用，全面提升教育質(zhì)量。

扎實培養(yǎng)了一批教學骨干教師和學科帶頭人，通過組織教師開展匯報課、示范課、優(yōu)質(zhì)課活動，取得了豐碩的成果，劉小平、張佳萍、倪玉峰老師被評為“教學能手”。

2、緊抓教學質(zhì)量不放松，實施單元過關(guān)、月考制度，經(jīng)過共同努力，成功培養(yǎng)了?？档?5名學生進入高一級學校學習。

3、開展教研活動，轉(zhuǎn)變教法促進質(zhì)量提高，姜瑛、宋軍峰教老師的教具制作受到縣上表彰，閆婷、吳淑芳等9位老師所任學科教學在縣上質(zhì)量評比中獲得優(yōu)異成績，受到學校表彰獎勵。

4、重視教師培養(yǎng)和學歷提高，鄭雪麗、郭任婷、閆婷等3名教師參加省、縣級教師業(yè)務(wù)培訓，夏玉、趙冬梅2位老師獲得本科學歷；劉玉柱、王宏亮、寇亞麗老師的教學論文在各級刊物發(fā)表。

5、重視特長生培養(yǎng) ，正常開設(shè)體音美課程，想辦法調(diào)整老師，我們組建了體育鍛煉隊、音樂培養(yǎng)組、美術(shù)訓練組，一批體音美專長學生得到專業(yè)化訓練，適時舉辦春季運動會、元旦越野賽，慶 “七一”文藝匯演、迎元旦文藝匯演。使學生的特長得到培養(yǎng)。

6、開展“差生轉(zhuǎn)化“和”學困生幫扶“工作，本學期七、八、九年級教師分別確定了30名幫扶學生對象，責任到人，包抓目標明確、效果顯著。

7、重視期中考試和質(zhì)量分析，及時召開家長會，了解學生各方面情況。

8、對學生進行學習行為習慣養(yǎng)成和學習方法教育，激發(fā)學生學習興趣。

9、重視遠教工作，充分發(fā)揮遠教作用，遠教教師工作認真負責，天天起床第一件事就是打開資源衛(wèi)星下載裝置，下載資源，抽出時間，及時刻錄，整理編目錄，以供全體教師使用；扎實培訓畢業(yè)生，提高為農(nóng)服務(wù)水平；鼓勵教師利用多媒體上課，豐富課堂內(nèi)容，提高從教水平。

10、發(fā)揮實驗教學的作用，開展分組實驗、演示實驗、自制教具完成實驗，讓學生在實驗中發(fā)現(xiàn)規(guī)律，發(fā)現(xiàn)定律，體驗成功的喜悅，培養(yǎng)良好道德情操和學習興趣。

11、圖書管理人員，管理規(guī)范，克服困難，充分利用課余休息時間（每周一、四兩次），盡最大可能地開放圖書室，豐富學生知識視野，拓寬見識，極大地促進學生各科的學習。

四、加強教育，增強安全防范意識。

按上級要求開設(shè)安全課，及時檢查安全教案、作用，充分利用例會，班團活動時間開展安全教育收效良好。

總之，一年來，各項工作都開展有序，取得了一定的實效，在新的一年里，我們教導處人員，一定實施高標準，嚴要求，科學的管理，促進我校教育教學質(zhì)量大幅度提高。

個人述職報告總結(jié)【篇7】

一年來，在護士長及同事的支持幫助下，比較好的完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年的工作和20xx年的展望總結(jié)如下：

一、思想政治方面

一切以病人為中心，嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己，堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊合作精神。

二、工作態(tài)度方面

作為一名手術(shù)室護士，我能做到在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意保持無菌觀念，做到不怕苦累、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感，團結(jié)同事，以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫(yī)師密切配合，積極協(xié)作，打造和諧融洽的工作氛圍，保證手術(shù)順利進行和完成。

三、專業(yè)技能方面

過去的一年里，我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理，持續(xù)質(zhì)量改進方面的工作，在20xx年手術(shù)室開展了“加強手術(shù)器械的管理”項目的cqi工作。通過一年來的持續(xù)質(zhì)量改進項目開展，手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進步。

在護士長布置的專項管理工作中，能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項管理，圓滿完成了各項專項工作任務(wù)。在日常工作中，能掌握巡回、洗手護士的操作流程，并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合，保證手術(shù)順利進行。

在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對，嚴謹細致，杜絕細小差錯事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業(yè)務(wù)的開展。

四、下一步展望

20xx年，在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù)、新知識，做到在思想上、知識水平更新方面跟上時代的發(fā)展需要。在20xx年度工作中，準備立項開展“實施手術(shù)部位標識”工作，提高患者安全保障水平。

希望在新的一年里，在護士長的領(lǐng)導下與手術(shù)室全體同仁攜手共進，以“團隊精神、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務(wù)。

個人述職報告總結(jié)【篇8】

2004年的個人年終基本工作思路

200x年是人保財險股份制改革上市后的第一個年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。

200x年，我司實收毛保費****萬元，同比增長*%，已賺凈保費***萬元，凈利潤***萬元，賠付率為**%。較好地完成了上級公司下達的任務(wù)指標。

一、圍繞目標，落實計劃，緊抓業(yè)務(wù)工作

1、計劃落實早、措施實

200x年初，我司經(jīng)理室就針對**地區(qū)保險市場變化及200x年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。

在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。

2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”

今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)

一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對200x年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把200x年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務(wù)手段，逐個突破，全面爭取回流。四是大小齊抓，能保則保。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。

3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。

**地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司、營銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務(wù)，而**地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：一是做好地方政府主要領(lǐng)導工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對**地方經(jīng)濟建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動，與縣領(lǐng)導一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務(wù)于他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認為公司領(lǐng)導主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新保客戶必須當面解釋條款并承諾服務(wù)項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò)，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。五是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。

4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場占有面

根據(jù)**當前階段的保源情況，年初，經(jīng)理室經(jīng)過仔細的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務(wù);同時與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業(yè)務(wù)有所突破。

5、開展勞動競賽，促進“兩險”業(yè)務(wù)健康成長

今年以來，我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結(jié)奮進的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務(wù)。

6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設(shè)，以進一步提高服務(wù)水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導的負責下，防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預案執(zhí)行情況進行檢查落實，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施，以減少損失，增強防范風險的能力。我們先后到有安全隱患的**紙業(yè)、**藥業(yè)、**公司等重點客戶單位幫助整改隱患，制訂防災(zāi)預案，深受客戶的好評，收到良好的社會效果。

二、調(diào)整經(jīng)營思路，強化創(chuàng)新意識，提高公司效益水平

今年我司在抓好效益型險種業(yè)務(wù)的同時，認真梳理“垃圾”業(yè)務(wù)，對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農(nóng)險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達106%，我司從大局出發(fā)，堅決的暫停該險種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險存在保險費低，保障范圍大、保險金額高的經(jīng)營風險，特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā)，對該險種的承保范圍、承保條件進行了嚴格的限制。在注重各險種效益發(fā)展的同時，我們改變以往的經(jīng)營套路，***廠車險業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù)，續(xù)保時間為9月份，但今年多家保險公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，我司果斷提前續(xù)保，使其他保險公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。**紙業(yè)有限公司保險業(yè)務(wù)一直以來是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保，當年不僅會損失幾萬元保險費，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力，但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務(wù)缺口，更好的調(diào)整序時業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，更多的實現(xiàn)已賺凈保費，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉(zhuǎn)變思想的實驗性思路。

正是由于我司員工勇于承擔重任，善于開動腦筋，充分調(diào)動積極性和創(chuàng)造性，做到人人有擔子，個個有責任，因而，在強大的外部競爭中，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地，鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位，還實現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。

三、以新的考核辦法指導工作，規(guī)范經(jīng)營，提升管理水平，突出業(yè)務(wù)重點

保險競爭越來越激烈是不爭的事實，加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，如何在競爭中學會競爭，在競爭中獨領(lǐng)風騷，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，加強與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平。上半年我們按照上級公司有關(guān)規(guī)定引進和采用了科學的管理體系，出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定，積極有效的開展工作，嚴格把關(guān)，認真審核，正是由于他們負責的工作態(tài)度，使得我司在上級公司組織的業(yè)務(wù)臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應(yīng)收保費管理等多項檢查中得到了市公司的好評。

今年，公司經(jīng)理室在下達全年任務(wù)計劃時，遵循總公司突出效益第一、長期盈利能力評價的經(jīng)營績效考核原則，努力施行從規(guī)模型發(fā)展向效益型發(fā)展的轉(zhuǎn)變，加大了對賠付率和費用指標的考核力度，堅持走低成本發(fā)展路子，把賠付率考核與承保質(zhì)量掛鉤，徹底打破“只重保費、不重質(zhì)量”的老套思想，實行新的考核機制，拿出個人工資的一半作為此項考核的浮動工資，做到有獎有罰，從而很好的樹立了全員注重經(jīng)營效益的觀念，確保了資源的有效配置和盈利水平的提升。

四、深入開展創(chuàng)建活動，全面塑造企業(yè)外部形象

1、加強思想政治教育活動。在精神文明建設(shè)過程中，我司一直以來把對黨員干部的思想教育放在工作的首位，做到學習有制度、有計劃、有記錄、有交流。我們堅持中心組牽頭下的黨組織日常學習，今年以來，我們進行了“兩個條例”、黨的十六屆三中全會、四中全會精神的學習，通過學習，進一步端正和提高了領(lǐng)導班子思想和認識，增強了政治敏銳性。

2、黨風廉政建設(shè)結(jié)碩果。我司一直以來注重良好黨風政風的建設(shè)工作，定期召開民主生活會，倡導建立民主、團結(jié)、積極、向上的領(lǐng)導班子隊伍，在工作中實行親屬回避制度，個人使用車輛主動向財務(wù)上繳費用，公務(wù)招待實行“先審批、后登記、再執(zhí)行”的管理制度，保證有詳細的廉政臺帳。

3、穩(wěn)定職工隊伍。200x年，公司施行了新的薪酬制度，在基層公司中造成了一定的人心動蕩，我司經(jīng)理室成員從大局出發(fā)，找員工逐個談心，做出了大量的工作，為公司的業(yè)務(wù)平穩(wěn)、發(fā)展平穩(wěn)創(chuàng)造了條件。

4、積極開展文明單位創(chuàng)建活動。年初，我司再次獲得了江蘇省誠信單位、**市文明單位的光榮稱號，為了保持榮譽，我司繼續(xù)深入開展軟環(huán)境行風建設(shè)，在電視臺、電臺進行了公開承諾講話，《**資訊》刊登了承諾內(nèi)容，并適時召開了軟環(huán)境行風監(jiān)督員座談會，廣泛征求意見。并注重宣傳工作，我們在《廣播電視報**?？飞祥_辟了“走進**人保財險”系列專欄，并在車站候車大廳不間斷的投放流動字幕廣告，《以誠信拓寬企業(yè)發(fā)展路》等通訊被《**日報》采用，《**支公司抓住車輛年審時機宣傳車險新費率》等新聞在省公司內(nèi)部網(wǎng)上交流。

個人述職報告總結(jié)【篇9】

今年通過全體員工的奮力拼搏，開拓創(chuàng)新，勇于進取，公司業(yè)務(wù)取得了長足發(fā)展，業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期紀錄。回顧一年的工作，既有成功的經(jīng)驗，也暴露了一些不足，為了總結(jié)經(jīng)驗，改進不足，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下。

一、團結(jié)一心，個人業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展

個人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù)，是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。根據(jù)xx公司各個時期的企劃方案，我公司還根據(jù)自身實際情況制訂了相應(yīng)的激勵措施，利用多種銷售模式，全體員工斗志昂揚、揮灑汗水，經(jīng)過辛勤的耕耘，終于取得了豐碩的成果。公司一開始就加大了隊伍建設(shè)力度，把展業(yè)和增員結(jié)合起來，通過增員來推動業(yè)務(wù)發(fā)展，通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動，他們無時無刻不在關(guān)注著自己的屬員，幫其解困、助其成長、讓其心安，正是他們無私而偉大的博愛精神，讓我們的員工感覺到了公司的溫暖，做到了有愛留人。

二、奮勇拼搏，團體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升

團體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標，也是xx保險的交集市場，因此，競爭尤其激烈。一年來，我們除了維護好已有的渠道外，還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長點，努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況，同時積極加強與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作，爭取得到的支持和幫助，加大宣傳力度，擴大影響面，從而贏得市常

三、雄踞市場主導，再創(chuàng)輝煌

按照xx公司的統(tǒng)一布署和安排，我們積極聯(lián)系各代理機構(gòu)和網(wǎng)點，加強業(yè)務(wù)指導和促成。在認真為網(wǎng)點做好服務(wù)工作的同時，我們還發(fā)動全司員工共同努力，全司一心，加大自營業(yè)務(wù)規(guī)模，做到不等、不靠。我公司增強了發(fā)展農(nóng)村市場的責任感、使命感和緊迫感，農(nóng)村保險工作開始提速。我司積極想辦法，探尋出路，并大膽嘗試，先后在多個鄉(xiāng)村設(shè)立服務(wù)點，把保險服務(wù)延伸到農(nóng)村，極大地方便了當?shù)厝罕?，減少了他們的投保、理賠成本。

個人述職報告總結(jié)【篇10】

時光如梭，轉(zhuǎn)眼間在車間的日子已X年有余。X年里，我學到了很多，從前的少不經(jīng)事，而今成長成了一個有理想有壯志的青年。在車間的日子里，我真切地體會到了公司領(lǐng)導堅持“以人為本，關(guān)愛員工”的理念，也耳濡目染了公司領(lǐng)導“千磨萬擊還堅勁”的氣魄。在對你們肅然起敬的同時，我相信X年里我所有的艱辛和汗水都是值得的，我為能成為你們團隊中的一員而驕傲。

剛進入公司的時候，我什么也不懂，很多技術(shù)上的東西也不是很熟練，是公司的領(lǐng)導和同事在生活和工作上給予了我很多的鼓勵和幫助，我才能做到如今的成績。在工作的同時，我利用閑暇時間自主學習，像我的前輩XXX師父那樣將學習到的知識運用到工作中去，努力進取，試圖在專業(yè)技術(shù)上取得更加優(yōu)異的成效。科技的進步與創(chuàng)新不僅僅是為公司做貢獻，更是在位社會和國家做貢獻，盡管現(xiàn)在還沒有取得較為顯著的成績，但是我相信，只要我堅持不懈，一定能在工作上取得進步，為車間做出更大的貢獻。

在工作期間，我自主完成領(lǐng)導布置安排的任務(wù)，積極參加公司組織的培訓和活動，加強和同事的合作。從機車到機組，從人多到人少。我都努力保證最好的完成任務(wù)，不僅提高卷X產(chǎn)量，更要保證質(zhì)量，爭取在有限的時間內(nèi)完成超高的效率。在努力工作的同時，我仍然不斷完善自己，汲取知識，在參加的今年設(shè)備維修技能競賽中取得了X獎的成績，雖然這個成績并不是很優(yōu)秀，但是足以表明我的技能水平已經(jīng)有了很大的提升。干一行，愛一行，我對卷X機這份工作的熱愛和執(zhí)著會激勵著我向著更好更高的目標發(fā)展。

在我如今的成績面前，除了我個人辛勤勞作的汗水外，也離不開車間的領(lǐng)導對我的大力栽培。公司提供給我們與公司發(fā)展目標一致的培訓與發(fā)展機會，提升了我們的競爭能力。領(lǐng)導們“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的氣魄，一個個優(yōu)秀勞模的個人事跡，一項項國際領(lǐng)先水平的工作技術(shù)，無時無刻不在激勵著我向前進。車間的良好學習競爭氛圍，也成了我奮進的力量源泉。在工作上，你們是我學習的榜樣；在生活中，你們是我貼心的朋友。

我已經(jīng)暗暗積蓄力量，希望在以后里，再接再厲，開拓進取，努力提升自身素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)，彌補自己的不足。爭取像XXX師父那樣在平凡的職業(yè)上，依然可以做出不平凡的事跡。我給自己定制了新一年的工作計劃如下：

1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種相關(guān)知識，并用于實踐。

2、在以后的工作中不斷鍛煉自己的膽識和毅力，不斷學習專業(yè)知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的操作水平和維修技能。提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

個人總結(jié)述職報告十三篇

在工作上，時間就過得非常的快，在過去的工作之中，我們都收獲滿滿，最后需要寫好工作總結(jié)，撰寫工作總結(jié)內(nèi)容上要全面，不能顧此失彼。所以工作總結(jié)要怎么寫才能寫好呢？下面由小編幫大家編輯的《個人總結(jié)述職報告十三篇》，希望能對你有所幫助，請收藏。

個人總結(jié)述職報告 篇1

在今年的安全管理工作當中，我在黃經(jīng)理的正確領(lǐng)導和監(jiān)督、支持下，我和安環(huán)保衛(wèi)部同時們一道，按照安保部的工作思路和總體要求，認真履行崗位職責，使全年的兩萬噸船臺的安全管理工作任務(wù)得到了很好的完成。這是領(lǐng)導和同事們一起團結(jié)一致，努力奮斗，扎實工作的結(jié)果。現(xiàn)將個人在兩萬噸船臺全年安全管理工作總結(jié)如下：

一、全力一赴，抓好了思想工作和安全生產(chǎn)的宣傳教育工作

在今年工作開始，我從兩萬噸的實際情況出發(fā)，全面做好了安全管理的思想工作。在思想上對安全工作重視，則安全工作開展著就順利，安全規(guī)章和制定執(zhí)行起來就比較容易，一線生產(chǎn)的安全管理就容易實現(xiàn)。因此在平時我把安全生產(chǎn)的宣傳教育納入到思想工作的總體布局，大力宣傳安全生產(chǎn)中的法律法規(guī)、方針政策和加強安全生產(chǎn)工作中的重大舉措，宣傳安全生產(chǎn)工作的先進典型和經(jīng)驗，提高了員工的自我保護意識和能力。通過廣泛深入的宣傳教育，多種樣式的安全活動，提高了員工對安全生產(chǎn)的意識，起到了很好的效果。

二、安全組織工作得到了很好的健全

在今年中兩萬噸船臺的安全管理工作中，我們成立了安全管理小組，安保部安全員和工程隊安全員對兩萬噸船臺的安全工作實行齊抓共管，共同監(jiān)督，共同負責。大家每周一對兩萬噸船臺的安全隱患和安全文明衛(wèi)生生產(chǎn)進行檢查，及時排查現(xiàn)場生產(chǎn)中的安全隱患和文明生產(chǎn)中的不足之處，使安全管理上了一個新的更高的臺階。在此我們還不定時的開展安全管理會議，大家及時溝通工作的問題，讓問題在第一時間內(nèi)及時的得到解決。通過安全小組的'建設(shè)，兩萬噸船臺的安全管理情況得到了很大的轉(zhuǎn)變。

三、現(xiàn)場安全管理規(guī)定和“6S”管理工作得到了進一步加強

為了進一步加強兩萬噸船臺的安全管理，滿足現(xiàn)象安全管理的需求，在大家的一起努力之下，兩萬噸船臺陸續(xù)出臺了一系列新的規(guī)定和措施，通過這一系列規(guī)定和措施在兩萬噸船臺的陸續(xù)的實施，使現(xiàn)場的安全管理和文明生產(chǎn)都得到了質(zhì)的提高。工人的行為和物品擺放進一步規(guī)范，現(xiàn)場工作環(huán)境更加整潔、安全狀況進一步好轉(zhuǎn)。為員工創(chuàng)造了一個整潔、舒適、合理的工作場所和空間環(huán)境，有效地改變了工作環(huán)境凌亂不堪的現(xiàn)象，營造了一種安全、文明、整潔、高效的工作環(huán)境，大大提高了工作效率。這是造船事業(yè)部、各班組成員、安環(huán)保衛(wèi)部一起努力的結(jié)果，成績有目共睹。通過現(xiàn)場的實踐證明，兩萬噸船臺出臺的一系列規(guī)定和措施是完全正確的。

四、工作中存在的不足之處

一年來，盡管我在做好本職工作上付出了努力，但是仍存在諸多不足：

1、對安全管理的理論知識鉆研不夠，有待進一步的提高和完善；

2、對現(xiàn)場的安全形勢的把握還不夠深入，不夠具體，不夠全面；

3、對安全法律法規(guī)和我廠安全生產(chǎn)方面的規(guī)定規(guī)范掌握的還不夠全面，缺乏全面把握和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)；

4、現(xiàn)場的安全生產(chǎn)的知識的宣傳還不夠到位。

五、今后工作的計劃和需要具體改進的地方

1、加強對安全管理理論知識的學習，進一步提高自己的綜合素質(zhì)；

2、在工作上積極創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變工作思路，集中精力，解決好一線中經(jīng)常出現(xiàn)的安全問題；

3、開展多種形式的安全教育內(nèi)容，努力使員工的安全行為更加規(guī)范。

在回顧全年的工作中，我不僅為取得的成績感到喜悅，但是我深刻的知道我更應(yīng)該保持清醒的頭腦，正視安全管理工作中存在的不足之處，從而更加深知自己肩負的責任和使命。因此我要以更加的積極的態(tài)度和熱情投入到一線的工作之中，真正把我廠的安全規(guī)定落到實處，為我廠的安全管理做出出自己的一份貢獻。

安全員年終工作總結(jié) 篇在公司領(lǐng)導、選礦廠領(lǐng)導及同事對我工作上的關(guān)心與幫助下，我秉著認真負責，求真務(wù)實，服務(wù)公司的態(tài)度從事選礦廠的安全管理工作，在工作能力、學習方面都有了很大的提高，在此我向尊敬的公司領(lǐng)導及親愛的同事們表示衷心的感謝。下面我將一年來的工作簡單總結(jié)如下：

一、工作能力方面

我從去年畢業(yè)來到公司工作，擔任公司選礦廠辦公室安全員，協(xié)助選礦廠領(lǐng)導做好廠區(qū)內(nèi)的安全生產(chǎn)工作。安全工作本身比較繁雜瑣碎，但為了做好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐和學習，在較短的一段時間熟悉了選礦廠安全生產(chǎn)的工藝流程和工作重點，明確了廠區(qū)主要存在的安全隱患和處理隱患的程序，提高了自身的工作能力，形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練地完成本職工作。從事安全工作，我深知作為安全管理人員的責任之重，所以在任職期間認真貫徹執(zhí)行國家方針、法律法規(guī)及公司各項規(guī)章制度，堅決服從領(lǐng)導的工作安排，在工作中深入開展安全生產(chǎn)工作，時刻牢記安全管理目標“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，配合領(lǐng)導落實安全生產(chǎn)責任制，做好安全文明生產(chǎn)。在剛參加工作的這一年，把本職工作做好是我的目標。在這段時間，我較圓滿的完成了以下的本職工作：

(1)協(xié)助領(lǐng)導做好廠區(qū)內(nèi)安全隱患的登記、上報，提出相應(yīng)的整改意見并認真落實每項安全隱患整改，防止安全事故的發(fā)生

(2)參加廠區(qū)的日常安全檢查、專項安全檢查及每月的文明生產(chǎn)檢查，經(jīng)常深入作業(yè)現(xiàn)場排查安全隱患。

(3)參加編制公司應(yīng)急預案、安全生產(chǎn)操作規(guī)程和反“三違”工作，督促員工做好職業(yè)健康防護工作。

(4)協(xié)助領(lǐng)導做好安全知識教育培訓，安全生產(chǎn)知識及安全生產(chǎn)月的宣傳工作等。

二、學習能力及工作態(tài)度

熱愛自己的專業(yè)，熱心本職工作，嚴于律己，做到在工作中學做人、學經(jīng)驗、學做事。我接觸公司安全標準化工作較晚，在平時落實過程中也顯得不夠經(jīng)驗，這讓我更加明白了學習的重要，我相信在領(lǐng)導和同事的熱心指導幫助下，我一定能盡快的按照這些要素逐步開展工作，使規(guī)范內(nèi)容真正貫穿于生產(chǎn)活動中，發(fā)揮其應(yīng)有的作用，更好的促進我廠的安全生產(chǎn)。在做好本職工作的同時，我還堅持業(yè)務(wù)知識及個人能力的不斷更新和提高，在工作年滿期限后，報考廣東省初級安全主任資格考試并通過，工作之余努力學習自己的專業(yè)理論知識，以便在日后的工作中能得到更好的運用。

我深知在工作中我還有很多的不足，但是我堅信自己能在實踐中只要扎扎實實地做好每項工作，認真處理好每項安全隱患問題，落實好每項責任制度，把理論與實踐相結(jié)合，就能爭取在安全技術(shù)方面有進一步的提高，為公司的安全管理提供更可靠的安全保證。

個人總結(jié)述職報告 篇2

平凡的夜晚，窗外依然喧囂，天氣已然變冷，桌上的水杯發(fā)出裊裊熱氣，在夜晚黃暈的燈光下逐漸變換旋影，我的思緒一下子被記憶拉回到了半年前，那時的盛夏?；厥走@走過的半年，似乎盛夏的蟬鳴還在耳邊縈繞，甚是感嘆時間的飛逝，讓自己前進的腳步顯得如此的匆忙。適合細細的品味和深思，卻也發(fā)覺自己在不經(jīng)意間成熟了許多。

20xx年x月，我意外的得到了進入**的機會，主要負責行政人事方面的工作。記得我剛踏進辦公室的時候，感覺挺微妙，一切很陌生，所遇所想?yún)s很熟悉。**的家的感覺，和諧的工作氛圍深深的感染著我，我心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作環(huán)境的突然轉(zhuǎn)變，使自己突然意識到自己的知識和水平與公司的其他人有著不小的差距，為了縮短這個差距，開始的一個月我每天給自己定下目標，強迫自己了解電腦里面的相關(guān)信息，并逐步描繪出一條線，一條適合自己思維，卻能串聯(lián)所有信息的聯(lián)系線。

在不斷學習和融會貫通的過程中，我慢慢描繪現(xiàn)在工作的具體輪廓： 公司各類資料的接收和發(fā)放，整理并分類歸檔：如榮譽證書、公司資質(zhì)證書、人員證書、公司活動的照片和工程類資料等；公司員工資料整理和歸檔，員工入離職信息整理；公司資質(zhì)證書升級和延續(xù)資料的準備，公司其他爭先創(chuàng)優(yōu)活動的資料準備；編寫記錄公司大事件的文章；領(lǐng)導交代的日常辦公室行政事務(wù)等。 在**工作的半年時間里，可以說許多時間都是在學習，在適應(yīng)，在融合。學習監(jiān)理的一切相關(guān)知識，現(xiàn)在的我就像一塊干的海綿，在監(jiān)理這個環(huán)境中每天都能有新的收獲；現(xiàn)在的我每天必做的事情就是上幾大網(wǎng)站（深圳住房和建設(shè)局網(wǎng)站、廣東建筑信息網(wǎng)、深圳監(jiān)理協(xié)會網(wǎng)、深圳造價師協(xié)會網(wǎng)和中國招標投標協(xié)會網(wǎng)）了解每天新發(fā)生的事情和看一些相關(guān)的法規(guī)和法則。接下來的任務(wù)就是要將了解的網(wǎng)站要拓寬，向人員證書申請延續(xù)的相關(guān)知識邁進。

學習新知識剩余的非工作時間我都是在整理資料中度過。不是說以前的資料存放出現(xiàn)問題，只是我認為，如果一個公司有一種長遠發(fā)展并越做越好的趨勢，那公司資料的存放就不能馬虎，更不能忽視。所以我把公司的資料大概的分為幾類：

1、公司資質(zhì)證書類；

2、公司人員資料類；

3、工程資料類；

4、榮譽證書類；

5、公司照片類；

6、日常工作類等。

其中大部分內(nèi)容是按照年份進行排序，剩下的小部分是按照工程的項目歸類，這樣比較容易橫向縱向的，以一種立體的思維去保存手上的資料，需要的時候可以在最快的時間內(nèi)找到。

辦公室的工作繁瑣而不平凡，作為公司的對外窗口，每個人的一言一行都代表著公司的形象。因為是服務(wù)部門，每天都會有項目上的或者是非公司人員到訪，對待他們，我始終遵循一個原則：一張笑臉，一把椅子，一杯水，一個合乎公司原則的滿意答復。以一分平常心，踏實地對待每一件事情，處理好每一件事情，行政工作的價值也就得到了最大的體現(xiàn)。

進入行政領(lǐng)域已經(jīng)兩年多，這兩年多的工作有得有失，有總結(jié)有收獲。特別是結(jié)合近半年來的工作，對于行政這個崗位，我得出一個能使工作有條不紊有序進行的結(jié)論：認真做好上級交代的工作，做到行動前明白目的，工作過程中做到腿勤--多和其他部門共同合作；口勤—遇到問題多問；筆勤--記錄問題和寫下工作的經(jīng)驗和總結(jié)；電腦勤—-多利用現(xiàn)代化的方式尋找解決問題的線索。工作結(jié)束后要收集整理此前工作的所有相關(guān)信息，存儲于文件夾中，以便下次遇到相同的問題可以參考借鑒。

在工作過程中，結(jié)合每項工作得出屬于自己的工作方式和方法，同時也能清楚的知道自己工作中的不足，今后工作中努力克服缺點：

1、工作的敏感度有待提高，對人，對事都需要有清晰的思維和，并能簡潔快速的完成工作；

2、工作的細心程度仍有所欠缺，工作過程中經(jīng)常出現(xiàn)這樣那樣的問題，歸根結(jié)底都是自己的細心程度有待提高。

3、加強部門間的信息溝通；

4、有些不適合的工作方法需要改進。

個人總結(jié)述職報告 篇3

一、認真學習，提高思想認識，樹立新的理念

作為一名青年教師，我首先以師范生“學高為師，身正為范”的師德標準嚴格要求自己。為自己能成為一名合格的人民教師打基礎(chǔ)。在過去的一年中我認真學習和領(lǐng)會黨的十六大精神。另外，我認真地執(zhí)行《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》，注重師德修養(yǎng)，注意培養(yǎng)師生之間的情感。俗語講：“親其師，信其道?！睂W生喜歡哪位老師就一定喜歡上這門課。所以在工作中我努力做到：愛崗敬業(yè)，為人師表，熱愛學生，尊重學生，爭取讓每個學生都能享受到有效的教育，都能有不同程度的發(fā)展?；谝陨险J識，我在工作中踏踏實實備好每節(jié)課，上好每一堂課，關(guān)注到每個學生。努力去做一個受學生尊敬的和信賴的老師。

1、努力將理論聯(lián)系到實際教學工作中，解放思想，更新觀念，豐富知識，提高能力，以全新的素質(zhì)結(jié)構(gòu)接受新一輪課程改革浪潮的“洗禮”。

2、樹立了學生主體觀，貫徹了民主教學的思想，構(gòu)建了一種民主和諧平等的新型師生關(guān)系，尊重學生人格，尊重學生觀點，承認學生個性差異。

二、教育教學工作

（一）在提高專業(yè)基本功方面做出努力：

在思想上要求進步的同時，我還暗暗告訴自己：你一定要做一名稱職的教師!我還深深的知道：扎實、過硬的專業(yè)基本功是一名教師的生命線。對于我，一個并非英語專業(yè)的畢業(yè)生來說這就更加迫在眉睫。因此，去年九月，我參加了成人高考，在這學期我一直在北師大進行我的夜大英語專業(yè)課程的學習。我時常鼓勵自己說，加油這只是剛剛開了個頭而已！針對自己口語偏弱的不足，我與本組的同事還利用課余時間與外教聯(lián)系，同她進行口語練習，糾正自己的語音語調(diào)上的偏差，提升自己英語語言表達能力。

盡到教書育人的職責，光有愛心是不夠的，還要勤奮鉆研、科學施教。在東園這個集體中，只要你肯努力，學校就會給你鋪路搭臺。在學校領(lǐng)導的指導之下，我積極投身與校本教研，認真分析教材中的每課書，分析學生的心理水平，年齡特點與掌握舊知的情況。分析完這些，再確定每課的教學目標及重難點，選擇適當?shù)耐黄品椒?。上課時適時抓住學生的每個閃光點，對學生加以引導，使學生在英語課上快樂輕松地學英語知識。在這6年的時間里，我遇事積極尋找解決的方法，力求通過鉆研形成自己獨到的教學風格。而且自己的教學觀點與風格深受學生的喜愛與稱贊。也就是在這樣的努力鉆研之下，在這短短的6年里，我先后被評為了酒仙橋?qū)W區(qū)英語學科骨干教師，朝陽區(qū)教育系統(tǒng)優(yōu)秀青年教師，被聘為朝陽區(qū)英語學科中心組成員。自己先后在朝陽區(qū)，北京市做展示課。并且說課，做課在朝陽區(qū)，北京市乃至全國都曾多次獲獎。

個人總結(jié)述職報告 篇4

一、日常工作

（一）規(guī)范辦文程序，統(tǒng)籌會議服務(wù)

一年來，辦公室加強了對辦文辦會工作的管理。首先嚴格按照收、發(fā)文程序處理文件，辦公室工作人員學習了《國家行政機關(guān)公文處理辦法》、《規(guī)范性文件制定程序》，并將各部門發(fā)文進行分類存放，方便了以后的查閱、印刷；其次，加強了對文件內(nèi)容的把關(guān)，做到內(nèi)容完整，合乎規(guī)范要求。行政公章由專人管理，實行使用審批制度。

會務(wù)工作較往年有了明顯的改觀，辦公室強調(diào)了會務(wù)工作的服務(wù)特性，按照會務(wù)工作的特點，于會前細化了分工。第一扎實做好會前的各項準備，為會議召開創(chuàng)造條件；第二做好會議的服務(wù)和接待，努力為參會人員創(chuàng)造一個舒適的環(huán)境；第三是做好會議的跟蹤服務(wù)，力爭使會議的決議得到貫徹落實。全年共組織籌備，召開了農(nóng)村“四大基礎(chǔ)工程”工作電視電話會議，石羊鎮(zhèn)災(zāi)后重建總結(jié)表彰、慶“七一”暨創(chuàng)先爭優(yōu)活動動員大會，接受全國黨員代表到我鎮(zhèn)檢查特殊黨費援建項目，全市XX年第二季度黨建工作例會，全市基層工會組織建設(shè)片區(qū)工作會，向上海靜安區(qū)“11。15”受害群眾募捐活動，石羊鎮(zhèn)村（社區(qū)）黨組織和自治組織換屆選舉動員大會等數(shù)次綜合性會議，起草上報了相關(guān)工作總結(jié)。電話會議采用移動公司提供的企業(yè)信使服務(wù)，大大提高了辦公室人員電話通知會議的效率，充分發(fā)揮了智力服務(wù)的作用。

（二）強化文字綜合，積極開展調(diào)研

文字工作是黨政辦公室的一項重要工作，也是政務(wù)服務(wù)的重要方面。一年來，辦公室工作人員努力適應(yīng)新形勢的需要，在文字材料上嚴把質(zhì)量關(guān)，做到吃透上情，摸清下情，極力把握領(lǐng)導意圖，注意吸收外部經(jīng)驗，一定程度上促進了文風的改進。今年是災(zāi)后重建的決勝之年，以文件、講話、調(diào)研、報告、總結(jié)為主的文字材料內(nèi)容復雜，形式多樣，為了使文字材料反映出問題，體現(xiàn)出水準，工作人員熟悉了黨的路線、方針、政策，及時掌握上級文件、指示精神，領(lǐng)會上級意圖，并結(jié)合本鎮(zhèn)實際情況，摸準每一份材料的思想脈搏，找準領(lǐng)導思路，先后起草并下發(fā)黨政文件近百份。

（三）認真收集信息，做好信息上報工作

緊緊圍繞黨委政府的中心工作，及時、準確、全面地做好信息報送。隨著對信息要求的拓寬、速度加快、要求提高，我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。截止目前，我們收集、處理各類信息160余條，共向市級報送信息160余條，其中，被市委《信息匯報》刊載23條，《信息快報》刊載19條，《創(chuàng)先爭優(yōu)活動簡報》刊載2條；政府《都江政訊》刊用8條，市委組織部《組工信息》刊用12條，市紀委《紀檢監(jiān)察工作》刊用5條，市信息辦采用50條，《都江堰快報》刊載32篇。

（四）加強業(yè)務(wù)培訓，優(yōu)化檔案管理

為做好檔案管理，我們要求檔案管理人員努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，學習檔案管理的有關(guān)法律法規(guī)和操作規(guī)程，做好檔案管理工作。在日常工作中確定專人，對文書檔案、影像檔案、電子檔案進行整理，目前，已全面完成XX年度檔案的分類，并按照程序裝訂歸檔。

（五）規(guī)范操作程序，做好政府信息公開

根據(jù)市政府統(tǒng)一部署，我辦結(jié)合工作實際，認真做好政府信息公開工作，不斷規(guī)范公開內(nèi)容，擴大公開范圍，強化公開監(jiān)督。今年以來，共主動公開政府信息719條，截止目前，我鎮(zhèn)未發(fā)生一例因有關(guān)政府信息公開事務(wù)而引起的行政復議、訴訟和申訴情況。全面完成了政府、金羊村、豐樂村3個政府信息公開查詢點的標準化建設(shè)，并順利通過市信息公開領(lǐng)導小組的檢查驗收。

（六）建立和完善便民服務(wù)站建設(shè)運行新機制

嚴格按照成都市、都江堰市村級便民服務(wù)站建設(shè)的要求和標準，切實加強和完善村（社區(qū)）便民服務(wù)站基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，創(chuàng)新制度建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，全面完成了鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和19個村（社區(qū)）便民服務(wù)站的標準化建設(shè)。同時，我們還突出抓好鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和各村（社區(qū)）便民服務(wù)站的.形象建設(shè)，進一步規(guī)范服務(wù)行為、改善服務(wù)環(huán)境、拓展服務(wù)內(nèi)容、密切干群關(guān)系。

今年以來，鎮(zhèn)便民中心已接待群眾辦理事項4430件，機關(guān)單位專項事項辦理700余件，接待商家、群眾辦理家電下鄉(xiāng)2800戶，總付補助資金74。2萬元；接待辦理汽摩群眾475戶，總付補助資金43。43萬元。按照市政務(wù)中心安排，公共場所、餐飲行業(yè)辦理衛(wèi)生許可證業(yè)務(wù)受理已啟動，現(xiàn)已向公共場所、餐飲行業(yè)業(yè)主下發(fā)辦理衛(wèi)生許可證程序辦件宣傳資料500余份。

（七）加強機關(guān)管理，搞好督促檢查工作

堅持以“為領(lǐng)導、為機關(guān)、為機關(guān)干部服務(wù)”的宗旨，特別是在規(guī)范機關(guān)用餐、用車管理、加強機關(guān)值守、值班安排和考勤等方面狠下功夫。為嚴肅工作紀律，堅持每周一、周五學習考勤制度，同時還對機關(guān)衛(wèi)生和人員到崗情況進行不定期抽查。辦公室還積極做好節(jié)假日值班調(diào)度工作，安排值守人員做好節(jié)、假日期間的各項事務(wù)處理和群眾來電來訪記錄。

二、基層組織建設(shè)

（一）加強村級陣地建設(shè)。為進一步將各村（社區(qū)）活動中心建成村民議事中心、黨員活動中心、便民服務(wù)中心、教育培訓中心、文體活動中心等集辦公、學習、娛樂為一體的綜合活動場所，對全鎮(zhèn)19個村（社區(qū)）活動中心（3個維修加固、16個新建）功能進行了科學設(shè)置和規(guī)范化建設(shè)管理，為基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用的發(fā)揮奠定了堅實的基礎(chǔ)。

（二）抓好黨員隊伍建設(shè)。采取“兩多一會審”的辦法發(fā)展農(nóng)村新黨員，積極拓寬發(fā)展渠道，保證黨員質(zhì)量，著力解決農(nóng)村黨員老齡化問題。全年共培養(yǎng)入黨積極分子50名（其中致富帶頭人和農(nóng)村實用人才20人，退伍軍人0人，返鄉(xiāng)農(nóng)民工22人，其他8人。積極分子平均年齡31。76歲，年齡最小的18歲，高中以上文化占66%，其中大專及大專以上文化程度占20%），預備黨員轉(zhuǎn)正109名，新發(fā)展黨員55 名，目前全鎮(zhèn)黨員人數(shù)已達到1835名。

（三）深入推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動。一是積極創(chuàng)新活動載體，推進各項工作，建成了都江堰市黨員干部教育培訓基地1個，都江堰市黨建基層基礎(chǔ)工作示范點1個，并順利通過上級相關(guān)部門的檢查驗收。二是在村民集中安置點開展“共產(chǎn)黨員亮身份”和“黨員示范戶”評選掛牌活動，進一步增強黨員宗旨意識，提高黨員服務(wù)質(zhì)量。

（四）做好遠程教育管理工作。加強遠程教育網(wǎng)點建設(shè)投入和管理，配合上級部門做好了設(shè)備更新、維護、保養(yǎng)，以及人員的補充和培訓等工作。結(jié)合實際，整合資源，創(chuàng)新機制，基本實現(xiàn)了每個站點工作的正?；⒊B(tài)化。

（五）圓滿完成村（社區(qū)）黨組織換屆選舉工作。通過精心組織，統(tǒng)籌部署，全鎮(zhèn)18個村、1個社區(qū)嚴格按照選舉程序，依法選舉產(chǎn)生了新一屆黨組織領(lǐng)導班子。

三、其他

（一）加強村大管理。做好大學生志愿者的日常管理工作，建立村大qq群，為村大提供學習交流平臺，開設(shè)各項培訓活動，幫助大學生志愿者進一步熟悉城鄉(xiāng)統(tǒng)籌中的工作方法，提高工作水平，更好地服務(wù)城鄉(xiāng)基層。同時，按照村大個人特長和所學專業(yè)，切實做好村大上掛室所和下派村、社區(qū)工作，讓大學生真正做到服務(wù)與鍛煉相結(jié)合。定期召開村大工作例會，每月上交書面總結(jié)一份，積極聯(lián)系村大工資、補貼事宜。

（二）深入開展“三新”和“文明新家園”創(chuàng)建活動。在28個已建成的災(zāi)后農(nóng)民集中安置點深入開展“三新”和“文明和諧新家園”創(chuàng)建活動，通過以“三新”和“文明和諧新家園”創(chuàng)建活動為載體，組織志愿者隊伍深入開展勸導活動，擴大活動宣傳面和教育面，實現(xiàn)農(nóng)民集中居住區(qū)管理有序、環(huán)境整潔，農(nóng)民生活舊習逐步轉(zhuǎn)變，鄉(xiāng)風文明水平得到不斷提升，形成廣大人民群眾“爭當新市民，塑造新風貌，共享新生活”的良好局面。

四、存在的問題及下一步工作打算

對照辦公室全年的工作目標，我們深感還由許多工作尚待改進，集體存在以下幾個方面：

（一）宣傳報道工作存在盲區(qū)、盲點

一是缺乏對外宣傳相關(guān)知識、技能的學習。

二是對辦公耗材管理不到位，存在浪費現(xiàn)象。

三是部分室所對宣傳報道工作的意識不強，對此項工作的重要性認識不夠、必要性了解不透切，認為是可有可無的事情。

（二）督促各項行政管理制度的落實力度不夠

我鎮(zhèn)已制訂了許多切實可行的行政管理制度，但在落實問題上存在很大的折扣。辦公室肩負著各項制度落實、檢查、督辦的重任，執(zhí)行的力度不夠，這方面的工作有待日后加強，更希望能夠得到領(lǐng)導更多的支持和相關(guān)室所的大力配合。

下一步，我們將嚴格按照黨委、政府的要求，對內(nèi)不但提升自身素質(zhì)，對外做好服務(wù)協(xié)調(diào)工作，扎實推進我鎮(zhèn)各項事業(yè)發(fā)展。

（一）進一步完善學習機制，不斷提升工作人員素質(zhì)

在下步工作中，我們將加大學習力度，不斷提高黨政辦公室的戰(zhàn)斗力。要通過學習，更進一步地提升黨政辦工作人員的整體素質(zhì)和工作能力，提高黨政辦的戰(zhàn)斗力，增強為民服務(wù)意識。不斷增強辦公室工作人員辦文、辦會、辦事的能力，為更好地新形勢、新情況，為黨委政府提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。

（二）做好辦公室日常工作，為全鎮(zhèn)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

要繼續(xù)加強辦公室的綜合協(xié)調(diào)能力、參謀助手能力和后勤保障能力。一是要繼續(xù)在辦文、辦會、辦事上下功夫，確保上情準確下達，下情及時上報。認真做好各項會務(wù)籌備工作，做好公務(wù)接待。二是要做好參謀工作。針對在我鎮(zhèn)發(fā)展過程中出現(xiàn)的新問題、新矛盾認真分析，充分發(fā)揮參謀助手作用，想領(lǐng)導之所想，謀領(lǐng)導之所謀，超前預測，認真謀籌劃，取得工作的主動。三是繼續(xù)做好后勤保障工作。要進一步完善公務(wù)用車、食堂就餐、機關(guān)衛(wèi)生、夜間值班等各項制度。特別是要安排好人員做好上班時間、節(jié)假日、防汛等時間的值班，及時準確把上級的通知和工作要求上報鎮(zhèn)領(lǐng)導并傳達到各室（所、中心）。

（三）強化監(jiān)督職能，全面提升我鎮(zhèn)機關(guān)作風建設(shè)。

要繼續(xù)加大對機關(guān)作風建設(shè)督查力度，采取檢查、抽查、督查的形式，全面提升我鎮(zhèn)機關(guān)作風。加大對日常值班、衛(wèi)生等工作的督查力度，做到督查到位、通報及時、整改及時，確保我鎮(zhèn)機關(guān)安全和全鎮(zhèn)的穩(wěn)定。

個人總結(jié)述職報告 篇5

一、總結(jié)概論

總結(jié)是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考。它要回顧的是過去做了些什么，如何做的，做得怎么樣。總結(jié)與計劃是相輔相成的，要以計劃為依據(jù)，訂計劃總是在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進行的。其間有一條規(guī)律，就是：計劃——實踐——總結(jié)——再計劃——再實踐——再總結(jié)。

一、總結(jié)有如下特點

1、工作總結(jié)要求人們對以往做過的工作進行冷靜的反思。通過反思，提高認識，獲得經(jīng)驗，為進一步做好工作打下思想基礎(chǔ)。

2、強調(diào)科學性?？偨Y(jié)經(jīng)驗不能就事論事，“跟著感覺走”。而要就事論理，辯證分析，力求得出科學結(jié)論，這樣才能促進工作的轉(zhuǎn)化。

3、表述上敘議結(jié)合，有評有論。工作總結(jié)除了敘述、說明外，還要議論，通過典型材料的介紹及分析評議，闡明作者的觀點，使經(jīng)驗教訓條理化、理論化，避免空洞無物和堆砌材料兩種偏向。

二、工作總結(jié)的種類

1、按總結(jié)的時間分，有年度總結(jié)、半年總結(jié)、季度總結(jié)。進行某項重大任務(wù)時，還要分期總結(jié)或叫階段總結(jié)。

2、按總結(jié)的范圍分，有單位總結(jié)、個人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等。

3、按總結(jié)的性質(zhì)分，有工作、生產(chǎn)、教學、科研總結(jié)等。

二、總結(jié)撰寫前的準備

有人說過：要總結(jié)寫得好，必須總結(jié)作得好；要總結(jié)作得好，必須工作做得好，立場觀點對頭。這應(yīng)該是寫總結(jié)的經(jīng)驗之談。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫出來的，更是人民群眾在實際中干出來的。在現(xiàn)實生活中，有的單位干得不怎么樣，但總結(jié)時卻“噴香水”，這對本單位的工作失去實際意義，不應(yīng)該提倡。也有的單位工作有成績卻形成不了典型經(jīng)驗，這種情況說明總結(jié)工作沒做好。上述兩種情況都是應(yīng)該避免的。搞好總結(jié)，是企業(yè)管理的一項重要工作，是增強干部、職工凝聚力的一種重要手段，需要認真對待。

總結(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢？從總體上說要發(fā)動群眾，自下而上做總結(jié)。工作是群眾做的，總結(jié)也應(yīng)該由他們來做。不應(yīng)撇開群眾湊集政績，絞盡腦汁制作觀點?？偨Y(jié)過程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析結(jié)合起來考察，從客觀事實出發(fā)，防止感情用事，以免總結(jié)流于形式。

此外，搞好總結(jié)還要注意以下幾點

1、重視調(diào)查研究，熟悉情況

總結(jié)的對象是過去做過的工作或完成的某項任務(wù)，進行總結(jié)時，要通過調(diào)查研究，努力掌握全面情況和了解整個工作過程，只有這樣，才能進行全面總結(jié)，避免以偏概全。

2、熱愛本職工作，熟悉業(yè)務(wù)

熱愛本職工作，事業(yè)心強，是做好工作的前提，也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。寫總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù)，如果對業(yè)務(wù)不熟悉，就難免言不及義。

3、堅持實事求是的原則

總結(jié)是對以往工作的評價，必須堅持實事求是的原則，就像陳同志所說的那樣，“是成績就寫成績，是錯誤就寫錯誤；是大錯誤就寫大錯誤，是小錯誤就寫小錯誤”。