文員轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)

發(fā)布時(shí)間:2024-03-28 文員轉(zhuǎn)正總結(jié) 行政文員轉(zhuǎn)正總結(jié) 文員轉(zhuǎn)正

最新文員轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)。

一眨眼的功夫。前段時(shí)間，工作即將結(jié)束，這階段的工作又將要過去了，我們在新一階段工作來臨前對這個(gè)階段的工作做個(gè)總結(jié)。總結(jié)是對計(jì)劃的收尾。那么我們需要什么才能寫好這篇總結(jié)？下面是小編精心整理的"最新文員轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)",希望能幫助到你的學(xué)習(xí)和工作！

文員轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié) 篇1

作為一名流程文員，我在公司實(shí)習(xí)期間收獲良多，有幸得到公司的認(rèn)可并晉升為正式員工。在這段時(shí)間里，我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，提升了自身的能力，同時(shí)也體驗(yàn)到了職場的挑戰(zhàn)和快樂。在轉(zhuǎn)正之際，我想回顧一下自己在這段時(shí)間里所取得的成就，并總結(jié)出未來的發(fā)展方向。

作為一名流程文員，我明白良好的團(tuán)隊(duì)合作對于工作的順利進(jìn)行是非常重要的。在實(shí)習(xí)期間，我始終與團(tuán)隊(duì)成員保持緊密的溝通和協(xié)作。通過參與團(tuán)隊(duì)會議和討論，我學(xué)會了如何與不同的角色和個(gè)性相處，如何理解他們的需求以及如何為他們提供有效的支持。這不僅幫助我更好地完成自己的工作任務(wù)，還讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率得到了提高。因此，在未來，我將繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，積極與他人交流，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

我發(fā)現(xiàn)流程文員的工作需要高度的責(zé)任心和細(xì)致的工作態(tài)度。在處理公司各類文件和記錄的過程中，我經(jīng)常需要進(jìn)行大量的數(shù)據(jù)整理和分析。因此，我學(xué)會了如何嚴(yán)格把控細(xì)節(jié)，確保每一個(gè)操作都準(zhǔn)確無誤。同時(shí)，我也意識到及時(shí)的反饋和溝通對于工作效率和客戶滿意度的重要性。在轉(zhuǎn)正之后，我將繼續(xù)保持高度的責(zé)任感，不斷提升自己的細(xì)致觀察力和溝通能力，以更好地完成工作任務(wù)。

我還意識到持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的能力對于個(gè)人職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。在實(shí)習(xí)期間，我不僅在工作中積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，還主動參加了公司組織的培訓(xùn)和進(jìn)修課程。通過學(xué)習(xí)新知識和掌握新技能，我能夠更好地適應(yīng)工作中的挑戰(zhàn)，并為公司提供更多的價(jià)值。因此，我決定在未來繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)修，努力提升自己的專業(yè)水平，以更好地勝任工作。

我要感謝公司對我在實(shí)習(xí)期間的支持和鼓勵。公司為我提供了一個(gè)良好的實(shí)習(xí)環(huán)境，讓我有機(jī)會學(xué)習(xí)和成長。在實(shí)習(xí)期間，我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)，但公司的管理層給予了我很大的幫助和指導(dǎo)。他們的關(guān)懷和信任讓我更加有動力和信心發(fā)展自己的職業(yè)生涯。我會珍惜這次機(jī)會，繼續(xù)為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我的力量。

我在作為一名流程文員實(shí)習(xí)期間不僅積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，還明確了自己未來的發(fā)展方向。我將繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作、保持高度的責(zé)任感、不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我相信，通過自身的努力和不斷的進(jìn)步，我一定能夠在職業(yè)生涯中取得更大的成功。感謝公司對我的信任和支持，我會用實(shí)際行動回報(bào)公司的期望。

文員轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié) 篇2

作為一名信息文員，我在試用期間努力工作，終于迎來了轉(zhuǎn)正的機(jī)會。在這段時(shí)間里，我學(xué)習(xí)了很多，也積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)。以下是我對這段經(jīng)歷的總結(jié)和展望。

我在試用期間主要負(fù)責(zé)整理和歸檔公司的文件資料。這項(xiàng)工作雖然看似簡單，但需要細(xì)心和耐心。我學(xué)會了如何高效地組織文件，確保每一份資料都能迅速找到。我也學(xué)會了如何和同事合作，共同完成任務(wù)。在這個(gè)過程中，我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的，每個(gè)人的努力都會對整個(gè)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生積極的影響。

我還負(fù)責(zé)處理公司的日常郵件和電話。這項(xiàng)工作需要良好的溝通能力和耐心。我學(xué)會了如何禮貌地回復(fù)郵件，如何有效地處理電話咨詢。我也發(fā)現(xiàn)，及時(shí)回復(fù)郵件和電話對維護(hù)公司形象和客戶關(guān)系是非常重要的。在以后的工作中，我會更加注重溝通技巧的提升，提高自己的服務(wù)意識，為公司帶來更多的商機(jī)。

我還參與了公司組織的培訓(xùn)活動，學(xué)習(xí)了一些新技能和知識。這讓我意識到，持續(xù)學(xué)習(xí)是非常重要的。只有不斷提升自己，才能跟得上時(shí)代的步伐，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提升自己的綜合能力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

在試用期的工作中，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。比如，我在處理文件時(shí)有時(shí)會馬虎大意，導(dǎo)致文件錯放或遺漏。我也發(fā)現(xiàn)自己在溝通方面還有待提高，有時(shí)回復(fù)郵件和電話不夠及時(shí)。在未來的工作中，我將更加注意細(xì)節(jié)，提高工作效率和質(zhì)量，爭取做到更好。

小編認(rèn)為，試用期的工作經(jīng)歷讓我受益匪淺。我學(xué)會了如何高效地組織文件，如何有效地處理郵件和電話，如何與同事合作。我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，明確了未來的提高方向。在未來的工作中，我會繼續(xù)努力，提升自己的工作能力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。希望未來的日子里，我能在信息文員這個(gè)崗位上做得更好，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的價(jià)值。

文員轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié) 篇3

文員轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)

隨著時(shí)間的推移，我在公司已度過了一段試用期。身為一名文員，我深刻體驗(yàn)到了工作與個(gè)人成長的交織。在此，我想對自己過去一段時(shí)間的表現(xiàn)進(jìn)行簡要的總結(jié)。

工作內(nèi)容概述：

1. 負(fù)責(zé)日常文件整理與歸檔，確保工作區(qū)域整潔有序。

2. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員完成各類文檔的編輯與處理。

3. 參與會議并記錄會議要點(diǎn)，及時(shí)傳達(dá)會議精神。

4. 維護(hù)辦公設(shè)備，確保其正常運(yùn)行。

5. 配合其他部門完成臨時(shí)性任務(wù)。

重點(diǎn)成果：

1. 在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了98%的文件歸檔工作，確保了部門工作的順利進(jìn)行。

2. 獨(dú)立完成了3次大型會議的會務(wù)安排，得到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。

3. 在文檔處理方面提出創(chuàng)新方法，提高了工作效率20%。

4. 成功協(xié)助多個(gè)部門完成跨部門合作項(xiàng)目。

遇到的問題和解決方案：

1. 問題：初入職場時(shí)，對某些專業(yè)術(shù)語不熟悉。

解決方案：利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)知識，主動請教同事和領(lǐng)導(dǎo)。

2. 問題：在處理緊急任務(wù)時(shí)，曾出現(xiàn)時(shí)間安排不當(dāng)?shù)那闆r。

解決方案：學(xué)會合理規(guī)劃時(shí)間，設(shè)置優(yōu)先級，避免拖延。

3. 問題：對于某些軟件操作不夠熟練。

解決方案：積極參加公司組織的培訓(xùn)，并在實(shí)踐中不斷摸索。

自我評估：

在這段時(shí)間里，我深感自己成長了不少。從最初的手忙腳亂到現(xiàn)在的有條不紊，我逐漸適應(yīng)了職場生活。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面，我學(xué)會了更好地與同事溝通交流；在個(gè)人能力上，我在文檔處理、時(shí)間管理等方面都有了明顯的提升。當(dāng)然，我也明白自己還有許多不足之處，需要不斷地學(xué)習(xí)和改進(jìn)。

未來計(jì)劃：

1. 深入學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識，爭取在崗位上做到更加出色。

2. 加強(qiáng)與其他部門的溝通與合作，為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。

3. 定期對自己的工作進(jìn)行總結(jié)和反思，不斷完善自己的工作方式和方法。

4. 爭取參加更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會，提升自己的綜合素質(zhì)。

5. 在未來一年內(nèi)，努力爭取晉升機(jī)會，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。

回顧這段時(shí)間的職場經(jīng)歷，我深知自己還有很長的路要走。但我有信心，只要不斷努力、不斷進(jìn)步，我一定能夠成為一名優(yōu)秀的文員，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。感謝公司給予我的這次轉(zhuǎn)正機(jī)會，我會倍加珍惜，用實(shí)際行動證明自己的價(jià)值。

文員轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié) 篇4

近年來，隨著人力資源的發(fā)展和企業(yè)的不斷壯大，企業(yè)對于高素質(zhì)的文員人才的需求也日益增加。因此，對于文員來說，通過轉(zhuǎn)正成為正式員工是一件非常重要的事情。本文將就文員轉(zhuǎn)正工作進(jìn)行詳細(xì)的總結(jié)，以幫助文員朋友更好地理解和應(yīng)對這一過程。

文員在轉(zhuǎn)正工作中首先要明確目標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)。轉(zhuǎn)正意味著文員已經(jīng)完成了試用期，并且公司對其能力和工作表現(xiàn)有了一定的認(rèn)可。因此，文員需要明確自己的工作目標(biāo)，并制定相應(yīng)的工作計(jì)劃。在轉(zhuǎn)正之前，文員需要根據(jù)公司的要求，完成公司交給的各項(xiàng)工作，并且力求做到精益求精，超額完成工作指標(biāo)。文員還需要關(guān)注公司的總體目標(biāo)和工作重點(diǎn)，與團(tuán)隊(duì)密切合作，協(xié)同推進(jìn)工作。

文員轉(zhuǎn)正工作中需要不斷提升自己的專業(yè)能力。作為一名文員，擁有扎實(shí)的專業(yè)知識和技能是非常關(guān)鍵的。轉(zhuǎn)正工作期間，文員應(yīng)該注重學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力。可以通過參加培訓(xùn)課程、讀書學(xué)習(xí)、與同行交流等方式，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。在工作中還應(yīng)該積極參與各種公司內(nèi)部培訓(xùn)和知識分享活動，不斷拓寬自己的知識面，增加自己的技能儲備。

文員在轉(zhuǎn)正工作中還應(yīng)該注重自身的綜合素質(zhì)提升。文員的工作往往需要與各個(gè)部門和不同崗位的人員進(jìn)行配合，因此，良好的溝通能力、協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)意識是非常重要的。文員可以通過多參加團(tuán)隊(duì)活動、與同事加強(qiáng)溝通和交流、主動承擔(dān)一些小組任務(wù)等方式，提升自己的綜合素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)意識。良好的自我管理能力和時(shí)間管理能力也是文員在轉(zhuǎn)正工作中需要重點(diǎn)培養(yǎng)的能力。

在轉(zhuǎn)正工作中，文員還需要樹立正確的工作態(tài)度。作為一名文員，要具備積極向上的工作態(tài)度，快速適應(yīng)不同的工作環(huán)境和任務(wù)。文員需要以主人翁的心態(tài)對待工作，敢于承擔(dān)責(zé)任，勇于面對挑戰(zhàn)。在面對工作中的困難和問題時(shí)，文員應(yīng)該積極主動地解決，尋找解決方案，并與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通和分享。另外，文員還需要具備良好的職業(yè)道德，嚴(yán)守公司的工作紀(jì)律和保守公司的秘密，保持良好的職業(yè)形象。

在文員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)中，還要提及個(gè)人對于公司的貢獻(xiàn)和成長。文員轉(zhuǎn)正工作不僅是公司對員工的認(rèn)可，也是文員個(gè)人在崗位上的發(fā)展和成長。因此，在文員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)中，文員可以回顧自己在試用期間所做的工作和取得的成績，并對自己未來的發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行展望?？梢蕴峒白约涸诠ぷ髦械膬?yōu)點(diǎn)和不足，以及未來改進(jìn)的方向和努力的目標(biāo)。同時(shí)，也可以向公司提出對崗位和工作環(huán)境的改進(jìn)建議，以期更好地發(fā)揮自己的能力和提升自身的價(jià)值。

小編認(rèn)為，文員轉(zhuǎn)正工作的關(guān)鍵在于明確目標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)，提升專業(yè)能力和綜合素質(zhì)，樹立正確的工作態(tài)度，并總結(jié)個(gè)人對公司的貢獻(xiàn)和成長。只有經(jīng)過努力和不斷提升，文員才能獲得成功的轉(zhuǎn)正，并在職業(yè)生涯中穩(wěn)步發(fā)展。希望文員朋友們能夠在轉(zhuǎn)正工作中，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，克服困難，實(shí)現(xiàn)自身的職業(yè)目標(biāo)和追求。

文員轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié) 篇5

文員轉(zhuǎn)正自我總結(jié)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及各位評審專家：

大家好！我是XXX公司的文員XXX，今天我很榮幸能夠在這里向大家進(jìn)行轉(zhuǎn)正自我總結(jié)?；厥走^去的一段時(shí)間，我深感自己在工作中的成長和進(jìn)步，也經(jīng)歷了一些挑戰(zhàn)和困難。在這里，我想借此機(jī)會與大家分享我多年工作經(jīng)驗(yàn)所帶來的收獲和成果。

多年來，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)和自我提升。作為一名文員，我深知自己的職責(zé)是要準(zhǔn)確、高效地處理文件和資料。因此，我積極參加與工作相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。我學(xué)習(xí)了電腦操作技巧，掌握了辦公軟件的使用技巧，提高了自己的文檔處理能力。通過不斷學(xué)習(xí)，我更好地適應(yīng)和掌握了公司的工作系統(tǒng)和相關(guān)規(guī)定，提高了工作效率和準(zhǔn)確度。

我在團(tuán)隊(duì)合作中逐漸成長。作為一名文員，工作需要與其他部門和同事緊密合作。在與其他同事的合作過程中，我逐漸了解到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的。我始終保持積極的工作態(tài)度，善于與人溝通和協(xié)調(diào)，懂得傾聽和尊重他人意見。我珍視團(tuán)隊(duì)合作中的每一個(gè)機(jī)會，通過和同事們的深入合作，解決了許多問題，實(shí)現(xiàn)了工作目標(biāo)。我也幫助和支持其他同事，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作更加順暢和高效。

我注重自我管理和時(shí)間規(guī)劃。作為一名文員，工作任務(wù)往往要求多任務(wù)處理，時(shí)間分配要合理有序。多年來，我逐漸掌握了有效的時(shí)間管理技巧，將工作分解為具體的小目標(biāo)，根據(jù)優(yōu)先級合理規(guī)劃時(shí)間，合理分配工作量。我懂得合理調(diào)配精力和注意力，始終保持高效率的工作狀態(tài)。通過有效的時(shí)間管理，我成功地完成了許多重要的工作任務(wù)，提高了工作效能和質(zhì)量。

我努力保持積極的心態(tài)和對工作的熱情。工作中，不可避免地會面臨一些困難和挑戰(zhàn)，但我堅(jiān)信困難并不可怕，只要心態(tài)正確，積極面對并解決問題，都能夠通過。我始終保持積極的工作態(tài)度，樂觀向上地面對一切困難，通過自身的努力和與同事們的協(xié)作，一次次地跨越困難，并從中學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和智慧。

多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我懂得了持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性，注重團(tuán)隊(duì)合作，合理規(guī)劃時(shí)間，保持積極態(tài)度。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷完善自己，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技能，提升自己的綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

謝謝大家的聆聽！我期待能夠得到各位的認(rèn)可和支持，共同開創(chuàng)更加美好的工作未來。

以上就是我對自己多年工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，謝謝！

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轉(zhuǎn)正文員個(gè)人總結(jié)【篇1】

項(xiàng)目文員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

一、崗位職責(zé)及工作內(nèi)容

作為項(xiàng)目文員，我的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常管理工作，包括資料整理、統(tǒng)計(jì)分析、會議記錄、項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤、隊(duì)伍溝通等。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，我精通使用辦公軟件，熟練操作Excel、Word等工具，能夠清晰準(zhǔn)確地向各方匯報(bào)項(xiàng)目情況。

二、工作亮點(diǎn)和成績

在工作中，我注重學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)技能，不斷完善自己的工作方法和流程。在資料整理方面，我采用了分類整理、圖表分析等方法，使項(xiàng)目資料更加系統(tǒng)化，方便查閱。在會議記錄方面，我注重記錄每個(gè)議題的重點(diǎn)和關(guān)鍵字，為后續(xù)整理提供了方便。

在處理項(xiàng)目進(jìn)度問題方面，我始終把握項(xiàng)目的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋項(xiàng)目進(jìn)度情況，遇到問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決和跟蹤問題。在隊(duì)伍溝通方面，我善于與其他員工溝通合作，提升項(xiàng)目工作效率。

此外，作為項(xiàng)目文員，我還要負(fù)責(zé)跟進(jìn)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)情況，并定期向公司進(jìn)行財(cái)務(wù)匯報(bào)。通過我的努力，匯報(bào)內(nèi)容更加詳細(xì)、清晰，獲得了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評。

三、工作中遇到的問題和解決方案

在項(xiàng)目文員的工作中，有時(shí)候會遇到一些問題，例如資料混亂，會議紀(jì)要不夠清晰，或者部門之間溝通存在問題等。針對這些問題，我采用以下解決方案：

1.資料整理：通過制定清晰的分類標(biāo)準(zhǔn)，把資料分門別類地整理，保證資料的系統(tǒng)性和完整性。

2.會議紀(jì)要：在會議中一邊聽，一邊記錄，遇到重點(diǎn)要點(diǎn)時(shí)，及時(shí)記錄下來，避免因記憶不清而漏掉重要內(nèi)容。

3.溝通問題：積極與其他部門進(jìn)行溝通，了解各部門需求和意見，避免出現(xiàn)溝通不暢的情況。

四、工作中的收獲和體驗(yàn)

在項(xiàng)目文員的工作中，我獲得了許多收獲和體驗(yàn)。首先，在工作中堅(jiān)持不斷自我完善和提升，使我更加熟練掌握項(xiàng)目文員的工作技能。其次，在推動項(xiàng)目實(shí)施中，我學(xué)會了如何盡可能地避免錯誤和風(fēng)險(xiǎn)，不斷提升自己的獨(dú)立工作能力，同時(shí)也在演練階段積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

最后，我認(rèn)為，作為一名優(yōu)秀的項(xiàng)目文員，必須要具備扎實(shí)的專業(yè)技能、抗壓能力和溝通能力，要以科學(xué)的思維和方法來分析和解決實(shí)際問題。這將使我們在工作中更加自信、卓有成效，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

轉(zhuǎn)正文員個(gè)人總結(jié)【篇2】

醫(yī)院文員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

進(jìn)入醫(yī)院工作后，經(jīng)過一段時(shí)間的熟悉工作和磨合期，我終于完成了轉(zhuǎn)正。這一過程中有很多收獲和體會，下面我將結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn)和感悟，對醫(yī)院文員轉(zhuǎn)正工作做一個(gè)總結(jié)。

一、扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力是關(guān)鍵

成為一名合格的醫(yī)院文員，扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力是關(guān)鍵。這不僅包括熟練掌握各類電腦辦公軟件，精通各類文獻(xiàn)資料的查找和歸檔，更重要的是能夠熟練掌握醫(yī)院各項(xiàng)工作流程和醫(yī)學(xué)術(shù)語，熟悉醫(yī)療保險(xiǎn)政策和醫(yī)院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。只有具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力，才能更好地完成工作任務(wù)，提高工作質(zhì)量，為醫(yī)院的各項(xiàng)工作提供良好的支持和幫助。

二、良好的溝通協(xié)調(diào)能力是必須的

作為醫(yī)院文員，每天需要和醫(yī)生、護(hù)士、患者及其家屬等各種人群進(jìn)行溝通，因此良好的溝通協(xié)調(diào)能力是必須的。在工作中，我發(fā)現(xiàn)要想與這些不同的人群進(jìn)行良好的溝通，必須具備幾個(gè)方面的能力。例如，要有親和力，可以在短時(shí)間內(nèi)營造出良好的工作氛圍；要懂得溝通技巧，掌握不同的語言表達(dá)方式，而不是死板呆板地使用同一套話術(shù)；要有良好的心態(tài)，包容和理解對方的意見和想法，耐心傾聽對方的需求和問題，加強(qiáng)雙方間的溝通和協(xié)調(diào)。

三、誠信正直是職業(yè)操守

作為一名醫(yī)院文員，不僅需要具備專業(yè)的技能，也必須遵守職業(yè)道德和操守，才能讓人們信任和尊重自己。因此，在工作中我始終保持著誠信和正直的原則，不論是面對上級領(lǐng)導(dǎo)、同事還是患者，我始終以誠信為基礎(chǔ)。在工作中，我注意保護(hù)患者隱私，妥善保管各種機(jī)密文件；在處理工作中出現(xiàn)的問題時(shí)，我堅(jiān)持根據(jù)實(shí)際情況如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，不掩蓋任何事實(shí)真相；在處理各類工作業(yè)務(wù)時(shí)，我始終遵循醫(yī)院的管理規(guī)定，認(rèn)真履行職責(zé)使工作更加高效和順暢。

四、學(xué)習(xí)和成長是永恒主題

轉(zhuǎn)正之后，我深深認(rèn)識到，學(xué)習(xí)和成長是永恒主題。在工作中，只有不斷學(xué)習(xí)和探索新知識，才能跟上醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展趨勢，適應(yīng)工作的日新月異和不斷變化。因此，在工作中我始終注重學(xué)習(xí)和知識積累，定期參加各種相關(guān)培訓(xùn)課程和職業(yè)資格證書的考取，在提高自身業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，也為患者提供更專業(yè)、更貼心的服務(wù)。

總之，醫(yī)院文員轉(zhuǎn)正工作是一個(gè)漫長的過程，除了扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力和良好的溝通協(xié)調(diào)能力，還需要保持誠信正直和不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度，僅憑一個(gè)人的努力很難憑空而得成功，關(guān)鍵在于團(tuán)隊(duì)的力量和協(xié)作，采取積極的溝通和合作方式，才能取得好的成果。我相信，在未來的工作中，我將會更加注重職業(yè)操守，提高業(yè)務(wù)能力，積極創(chuàng)新，在醫(yī)院的各項(xiàng)工作中發(fā)揮更大的作用。

轉(zhuǎn)正文員個(gè)人總結(jié)【篇3】

人力文員轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)

作為一名人力資源行業(yè)的文員，我接觸并參與了許多人力資源管理的工作，從初級的人才招聘到員工檔案管理，再到培訓(xùn)和發(fā)展等方面。努力工作的成果使我有幸被公司提名轉(zhuǎn)正，并在此向公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們展示我的成長和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

首先，我意識到作為一名文員，準(zhǔn)確和規(guī)范的文件處理是工作中的基本要求。在文件管理方面，我學(xué)會了如何快速而有效地整理和歸檔各類文檔，保證了公司人力資源管理的高效運(yùn)行。我也注重文件的規(guī)范性，積極學(xué)習(xí)并掌握了公司的文件管理操作流程，確保了各類文件的正確使用和傳遞。

其次，我在人才招聘方面盡職盡責(zé)，通過有效的溝通和協(xié)調(diào)，成功為公司吸引了合適的人才。我積極參與編寫招聘公告、篩選簡歷以及面試等環(huán)節(jié)，并且在面試過程中審慎地分析并評估應(yīng)聘者的能力和資質(zhì)。通過這些工作，我逐漸掌握了有效招聘的技巧和方法，提高了招聘質(zhì)量和效率。

另外，我還積極參與員工培訓(xùn)和發(fā)展工作，幫助員工提升能力和提高工作效率。在培訓(xùn)方面，我認(rèn)真研究和了解公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域的最新發(fā)展動態(tài)，并積極尋找合適的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和資源，為員工提供專業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會。同時(shí)，我也關(guān)注個(gè)別員工的職業(yè)發(fā)展需求，積極指導(dǎo)和推薦適合的發(fā)展路徑和機(jī)會，幫助員工發(fā)展和成長。

此外，我還主動參與了公司的各類人力資源管理項(xiàng)目，如員工調(diào)動、薪酬福利調(diào)整等。通過這些項(xiàng)目的參與，我學(xué)會了靈活應(yīng)對各種情況，解決問題并與其他部門有效地合作。這種經(jīng)驗(yàn)使我更加熟悉人力資源管理的全過程，并具備了處理復(fù)雜人事事務(wù)的能力。

總的來說，通過這段時(shí)間的工作經(jīng)歷，我在人力資源管理方面取得了一定的成績和經(jīng)驗(yàn)。但我也意識到，作為一名轉(zhuǎn)正的人力資源文員，我仍然有很多需要學(xué)習(xí)和提升的地方。未來，我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和研究人力資源管理的理論知識，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。同時(shí)，我也將積極參與公司各項(xiàng)人力資源管理項(xiàng)目，并通過實(shí)踐不斷提高自己的實(shí)際操作能力。

在轉(zhuǎn)正之后，我將進(jìn)一步承擔(dān)更多的工作責(zé)任，并始終以積極的心態(tài)面對工作中的挑戰(zhàn)與困難。我希望通過自己的努力和學(xué)習(xí)，為公司的人力資源管理貢獻(xiàn)更多的價(jià)值和成果。

總而言之，我認(rèn)為轉(zhuǎn)正是我過去一段時(shí)間工作的一個(gè)肯定，也是對我能力的一種認(rèn)可。我將繼續(xù)堅(jiān)持努力工作，不斷提升自己的專業(yè)能力和貢獻(xiàn)價(jià)值，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的支持和指導(dǎo)，他們的幫助使我能夠充分發(fā)揮自己的職能和潛力。將來，我希望能夠取得更大的工作成就，并為公司的發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)。

轉(zhuǎn)正文員個(gè)人總結(jié)【篇4】

錄入文員轉(zhuǎn)正總結(jié)

作為一名錄入文員，我在公司工作一年多，終于迎來了轉(zhuǎn)正的時(shí)刻，我深感榮幸和感慨。這一年多來，公司對我的工作進(jìn)行了全面的考核，評估我的能力和潛力，最終決定給予我轉(zhuǎn)正的機(jī)會。在此，我想表達(dá)我的感激之情，并向公司和同事們分享我的成長歷程，以及從中得到的經(jīng)驗(yàn)和啟示。

一、個(gè)人成長歷程

在我的成長歷程中，有三個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和啟示是最為重要的。

1. 初入職場，融入團(tuán)隊(duì)

由于我是一名新人，最初的幾個(gè)月我感到非常孤立和不適應(yīng)。我不知道該怎么融入團(tuán)隊(duì)，怎樣做才能讓別人對我有印象，怎樣才能更好地完成工作任務(wù)。但是，通過努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)我可以通過下面的一些方式來融入團(tuán)隊(duì)。

首先，我積極與同事們交流，了解他們的工作和生活狀況，尤其是那些比我工作時(shí)間更長、經(jīng)驗(yàn)更豐富的老同事。他們給予我很多指導(dǎo)和幫助，讓我感到自己有一定的價(jià)值和作用。其次，我認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見和建議，并努力把這些意見轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動，做好自己分內(nèi)的工作，盡量不出任何差錯。最后，我關(guān)注團(tuán)隊(duì)的合作效能，盡量協(xié)助別人完成任務(wù)，舉手之勞的小事都能讓別人感到溫暖，自己也會更有成就感。這一點(diǎn)在以后的工作中也非常重要，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)合作是工作的核心，只有大家齊心協(xié)力，才能為公司做出更好的業(yè)績。

2. 技能提升，業(yè)務(wù)精進(jìn)

在工作中，我發(fā)現(xiàn)錄入比較枯燥，但確實(shí)非常重要，它關(guān)系到企業(yè)管理的效率和準(zhǔn)確性。為此，我開始注重錄入技能的提升和業(yè)務(wù)知識的精進(jìn)。首先，我通過學(xué)習(xí)公司相關(guān)的規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)操作流程，熟練掌握了GDP規(guī)范、ISO質(zhì)量管理體系等基本知識，并熟悉了公司系統(tǒng)和軟件，能夠快速完成工作。其次，我開始學(xué)習(xí)各種生產(chǎn)過程，尤其是藥品加工、包裝和儲存，熟悉了各類藥品的屬性和使用方法，為錄入信息提供了更加深入的理解和技術(shù)支持。最后，我加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作，與質(zhì)量部、生產(chǎn)部等其他部門保持良好的溝通和協(xié)作，以便能認(rèn)識更多公司的情況，并為企業(yè)的發(fā)展提供更好的支持。

3. 重視細(xì)節(jié)，不斷改進(jìn)創(chuàng)新

在工作過程中，我逐漸意識到細(xì)節(jié)的重要性和改進(jìn)創(chuàng)新的價(jià)值。原本標(biāo)準(zhǔn)的錄入工作，卻可以通過創(chuàng)新和改進(jìn)來更好地完成，讓公司的工作變得更加高效和準(zhǔn)確。一個(gè)細(xì)節(jié)問題可能會導(dǎo)致相關(guān)部門做出錯判或者誤操作，而一個(gè)創(chuàng)新的想法卻能讓團(tuán)隊(duì)在工作中更加便捷和高效。因此我非常重視細(xì)節(jié)方面的問題，尤其是閱讀相關(guān)手冊和規(guī)范，做到不漏查漏報(bào)，容忍不了絲毫耽擱。同時(shí)，我也不斷尋求創(chuàng)新的機(jī)會，探索更加優(yōu)化的工具和方法，并取得了很好的效果。

二、認(rèn)識和感悟

在自我成長和工作進(jìn)階的過程中，有幾個(gè)認(rèn)識和感悟?qū)ξ矣绊懛浅Ｉ羁獭?/p>

1. 謙虛謹(jǐn)慎，不斷學(xué)習(xí)

虛心學(xué)習(xí)是工作進(jìn)階的關(guān)鍵，我們面對的是一個(gè)瞬息萬變的市場和競爭環(huán)境，在這樣的大背景下，要想提高自己的綜合素質(zhì)和能力，就必須保持謙虛謹(jǐn)慎的心態(tài)，不斷鉆研學(xué)問和技巧。雖然自己已經(jīng)成為了一名錄入文員，在工作中也能獨(dú)立完成任務(wù)，但我依然堅(jiān)信學(xué)習(xí)是無止境的。因此我經(jīng)常閱讀相關(guān)書籍和專業(yè)資料，關(guān)注市場和行業(yè)熱點(diǎn)，不斷拓寬自己的思路和視野，使自己成為企業(yè)和團(tuán)隊(duì)中的佼佼者。

2. 團(tuán)隊(duì)精神，踐行企業(yè)文化

團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)人都需要遵循和踐行的基本原則，因?yàn)橹挥泻献鞑拍芨玫耐瓿扇蝿?wù)。雖然我們中間每個(gè)人的工作不一定相同，但大家都是在為企業(yè)的發(fā)展和利益，共同付出自己的努力和汗水，才能實(shí)現(xiàn)各自的目標(biāo)。因此，我們要積極加強(qiáng)溝通和協(xié)作，因?yàn)橹挥袌F(tuán)結(jié)一致才能共創(chuàng)輝煌，成為一支擁有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。

3. 創(chuàng)新改進(jìn)，以提高為己任

最后，我認(rèn)為不斷創(chuàng)新改進(jìn)才能成就更好的自己和團(tuán)隊(duì)，同時(shí)也能為企業(yè)的發(fā)展提供持久不斷的推動力。因?yàn)樵诓粩嗟母倪M(jìn)創(chuàng)新中，所有的團(tuán)隊(duì)成員都可以學(xué)到更多相關(guān)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，使自己的工作更加優(yōu)化和精簡，同時(shí)也為企業(yè)帶來更好的效益和社會價(jià)值。

三、總結(jié)

這一年多來，我經(jīng)歷了很多工作和生活的變化，但最終我體會到的是自己的成長和進(jìn)步。剛開始的時(shí)候，我并不知道自己能夠完成什么目標(biāo)，但是在實(shí)踐中，一步一步走向成功。對我來說，能夠轉(zhuǎn)正進(jìn)入公司絕非易事，需要不斷努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，牢記和踐行企業(yè)的宗旨和文化，提高自己的能力和實(shí)際應(yīng)用水平。在未來的工作中，我會繼續(xù)堅(jiān)持這樣的信念和追求，讓自己成為更加優(yōu)秀和有價(jià)值的中國企業(yè)員工。

轉(zhuǎn)正文員個(gè)人總結(jié)【篇5】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的轉(zhuǎn)正述職報(bào)告，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個(gè)月了，這幾個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn)，又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。

一、以情服務(wù)、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時(shí)，我向主任、老同事請教后，給予解答，工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司，對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。

二、遵守制度、敢抓敢管。施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理，每天對進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜；對于那些安全措施不到位的，比如：“進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽，高空作業(yè)沒系安全帶；動火時(shí)沒有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰，把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位，以確保施工期間零事故。

轉(zhuǎn)正文員個(gè)人總結(jié)【篇6】

時(shí)光如水，光陰似箭，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的二OO八年即將過去，通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)，加之全部十八名同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進(jìn)步?？吹絾挝粻I業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。

在領(lǐng)導(dǎo)的厚愛和信任下我于二OO八年初擔(dān)任慶安縣新華書店副經(jīng)理工作，今年按照分工主要負(fù)責(zé)教材部和門市部的工作。一年來，由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。與教育部門合作工作成績明顯，教材部和門市部任務(wù)超額完成。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé)，不斷自查、反省自己，不斷開拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中?？偟母械?，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的?，F(xiàn)將二OO八年的主要工作情況述職如下：

一、以提高自身素質(zhì)為突破口。

近一年來，我經(jīng)常在新華書店發(fā)展建設(shè)的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)新華書店發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在新華書店立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，自己畢竟才三十歲，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己?；仡櫧荒陙淼那闆r，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓職工滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)”“圖書市場營銷學(xué)”等書，全面提高自己，力爭在語言表達(dá)的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。

二、以提高工作效率為根本。

一年來，由于身兼教材部與門市部兩個(gè)部門負(fù)責(zé)人身份，工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與單位財(cái)務(wù)部、后勤部、業(yè)務(wù)部等其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作。我注意隨時(shí)掌握教材部工作動向，掌握門市部的銷售情況，做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。我認(rèn)為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅(jiān)持原則，單位的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守，違背政策的事堅(jiān)持不做。只有做到這一點(diǎn)，才能稱得上是為單位負(fù)責(zé)，為崗位負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)。雖然在執(zhí)行規(guī)章制度上傷害了個(gè)人感情，影響了個(gè)人關(guān)系，但卻堅(jiān)持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。

轉(zhuǎn)正文員個(gè)人總結(jié)【篇7】

不知不覺又一年將要過去了，從開始在少工委學(xué)習(xí)到后來正式在文印室工作，感受很多，也學(xué)習(xí)到了很多知識，再此首先感謝一下一直以來對我耐心幫助和關(guān)心的所有同事和領(lǐng)導(dǎo)！

在文印室工作以來，按時(shí)按量完成團(tuán)市委所有部室交待的材料和文件的錄入、復(fù)印以及簡單的校對等工作，保證打印材料準(zhǔn)確、整潔、清晰，符合材料的規(guī)格。在文字排版上我盡量設(shè)計(jì)的美觀些，讓人一眼看上去就很舒服、很滿意。對這點(diǎn)。我也在不斷提高，努力做到讓打印出來的文件或資料(material)更便于大家使用。

在文字錄入的同時(shí)，也能認(rèn)真執(zhí)行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印后能及時(shí)把作廢的底稿銷毀，不泄露保密材料及文件的內(nèi)容。大部分校對過的廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理。在復(fù)印方面，能夠堅(jiān)持按照文稿審批制度，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批或國家規(guī)定不準(zhǔn)傳抄的非法印刷品，一律不得打印復(fù)制。在這一點(diǎn)上，要感謝各位同事的配合，才使得我一直做的很好。為了明確文印室里的辦公耗材使用情況，我特地制作了“文印登記簿”，對復(fù)印和油印超出一定數(shù)量的，便會如實(shí)登記?！皡栃泄?jié)約，杜絕浪費(fèi)”這是張主任

一直教導(dǎo)我的話。對于文印室里的計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)等設(shè)備和其它物品，能夠嚴(yán)格管理好，保證文印工作順利進(jìn)行，并在工作中學(xué)會這些設(shè)備的簡單維修與保養(yǎng)。

團(tuán)市委相對于其他單位人員非常緊缺，每個(gè)部門人手都非常有限，根據(jù)團(tuán)市委工作的特點(diǎn)，相對而言活動很多。特別是再舉行活動時(shí)候，人手緊缺，在做好本職工作的同時(shí)，有時(shí)還要全力投入到其他部門的活動中，工作量還是滿大的，但我感到很充實(shí)。

另外，我覺得文員工作不僅需要具備做人的基本素質(zhì)，還要有勝任“重要崗位”的特殊能力。

一、是要有一定的處事能力。

處事要豁達(dá)，不要求全責(zé)備，斤斤計(jì)較，對于工作中存在的問題和矛盾，需要以寬容之心去協(xié)調(diào)，去處理。但是在處理矛盾時(shí)，一定要相互諒解，支持，處事須謹(jǐn)慎，不要隨心所欲，我行我素。粗心大意，不是謹(jǐn)小慎微，而是嚴(yán)謹(jǐn)慎行，待人要真誠，不能欺上瞞下，互不信任。誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是我處人處事的基本原則。

二、是要有一個(gè)聰慧的頭腦。

一個(gè)人的理論素質(zhì)越豐富，預(yù)測和解決問題的能力就越強(qiáng)，所以必須善始善終地把學(xué)習(xí)放在第一位。扎實(shí)認(rèn)真地學(xué)習(xí)，要擴(kuò)展知識的領(lǐng)域，更新知識結(jié)構(gòu)，既要知道知識的全面性，又要講求學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性，還要注重學(xué)習(xí)的針對性，做到在學(xué)習(xí)理論上“精益求精，務(wù)求實(shí)效”。社會在日益更新，職業(yè)涉及的范圍逐步擴(kuò)大，因此我們在學(xué)習(xí)過程中，應(yīng)正確有效地去疏理理論知識,在工作中不斷創(chuàng)新自己，使理論與實(shí)踐相輔相成，相互促進(jìn)。

三、要有一套過硬的功夫。

勤奮好學(xué)的功夫，在任何時(shí)候都要有一種緊迫感與危機(jī)感，對知識永遠(yuǎn)持一種旺盛的心，深入實(shí)踐的功夫也不可少。理論來源于實(shí)踐,離開基層，離開實(shí)踐，任何工作都成為“無源之水，無本之木”。因此任何一項(xiàng)工作都要與實(shí)踐緊密結(jié)合，

四、要有一種高尚的人格魅力。

我要求的人格，就是扎實(shí)做事，做一個(gè)堂堂正正的人。這樣的人格能使我擋住誘惑，戰(zhàn)勝一切。對于我的職業(yè)要有春天般的熱情，對他人要有海一

樣的胸懷，寬厚待人，真正使自己的人格達(dá)到完美。對名利像湖水那樣平靜，不為其所束縛，不同別人斤斤計(jì)較享受的條件和優(yōu)勢，不要把追求低級趣味視為一種誘惑，只有這樣才能使自己的人格致善至美。他人的優(yōu)點(diǎn)要虛心虔誠地學(xué)習(xí)；他人的缺點(diǎn)，要學(xué)會包容和理解，只有真心真意地付出才會贏得別人的尊重。

工作給了我樂趣，使我值得欣慰的是我了解了更多的社會事理，這對于我個(gè)人來說是收益匪淺的，在工作中試著讓自己學(xué)會成熟，讓自己學(xué)會飛翔，讓自己學(xué)會成功。所有的成功者，他們與我們都做著同樣簡單的小事，惟一的區(qū)別就是，他們從不認(rèn)為他們所做的事是簡單的小事，我也不那樣認(rèn)為，所以我更加重視這份工作！

謝謝大家！

轉(zhuǎn)正文員個(gè)人總結(jié)【篇8】

文員統(tǒng)計(jì)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

在過去的一年里，作為一名文員，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇。如今，我榮幸地向大家呈上我的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，以分享我的成就、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

一、工作成就：

在過去的一年里，我通過努力工作和不斷學(xué)習(xí)，取得了一系列可喜的工作成果。首先，我成功地實(shí)現(xiàn)了工作任務(wù)的準(zhǔn)時(shí)交付，從未拖延過任何一個(gè)deadline。我學(xué)會了合理安排時(shí)間，并在每個(gè)任務(wù)中保持高效率。我也積極參與團(tuán)隊(duì)會議，與同事分享我的觀點(diǎn)和建議，為團(tuán)隊(duì)的決策貢獻(xiàn)力量。此外，我還參與了一些重要項(xiàng)目的策劃與執(zhí)行工作，為公司提供了有價(jià)值的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和報(bào)告。我的努力得到了上級的肯定和贊賞。

二、技能提升：

為了更好地完成工作任務(wù)，我不斷提升自己的技能。我參加了一些培訓(xùn)班和講座，學(xué)習(xí)了許多關(guān)于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析的知識。通過學(xué)習(xí)Excel和其他辦公軟件的高級功能，我成功地提高了數(shù)據(jù)處理和報(bào)告撰寫的能力。我還學(xué)會了如何利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行信息搜集和分析，使我的工作更加準(zhǔn)確和全面。這些技能的提升為我的工作帶來了更多的便利和效率。

三、團(tuán)隊(duì)合作：

作為一個(gè)文員，我意識到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。因此，我積極參與團(tuán)隊(duì)的合作項(xiàng)目，并與同事們保持良好的溝通和協(xié)作。我樂于分享我的經(jīng)驗(yàn)和知識，幫助其他團(tuán)隊(duì)成員解決問題。在團(tuán)隊(duì)會議上，我始終保持開放的態(tài)度，聽取不同的觀點(diǎn)，并提出建設(shè)性的意見。通過團(tuán)隊(duì)的合作，我們有效地完成了一系列重要任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

四、學(xué)習(xí)與成長：

工作總結(jié)不僅要看成果，還要反思與總結(jié)。在過去的一年里，我意識到自己還有很多需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方。首先，我需要進(jìn)一步提高自己的溝通和協(xié)調(diào)能力，尤其是在處理與其他部門的合作項(xiàng)目時(shí)。同時(shí)，我也需要加強(qiáng)對新技術(shù)和工具的學(xué)習(xí)，以更好地適應(yīng)工作的變化。此外，我還需要不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，為團(tuán)隊(duì)帶來更大的價(jià)值。

總結(jié)起來，過去的一年對我而言是充實(shí)而有成果的一年。通過努力工作和持續(xù)學(xué)習(xí)，我獲得了一系列的工作成就，提升了自己的技能水平，并取得了團(tuán)隊(duì)合作的好成果。然而，我也意識到自己還有很多需要努力和改進(jìn)的地方。未來，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和成長，為公司的發(fā)展和團(tuán)隊(duì)的成功做出更大的貢獻(xiàn)。文員不只是一份工作，更是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的職業(yè)，我對未來充滿信心。

文員轉(zhuǎn)正簡短個(gè)人總結(jié)(篇1)

在成功撰寫每一份體裁的文件同時(shí)，我也努力探索，認(rèn)真歸類，把自己起草過的每一份體裁的文件認(rèn)真總結(jié)，探尋出其具體的寫作思路，讓以后的寫作更順暢有規(guī)律，為構(gòu)建一個(gè)整體的文書寫作框架做出不懈的努力。

辦公室作為一個(gè)處理綜合事務(wù)的場所，對于文員的綜合素質(zhì)要求也很高。因此，在起草文書的工作之余，我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素質(zhì)，努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電咨詢工作，使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽(yù)和形象，準(zhǔn)確傳達(dá)公司的態(tài)度和決定，努力弘揚(yáng)公司良好的企業(yè)文化，如協(xié)助辦公室人員負(fù)責(zé)接待金xx小區(qū)、桃村商貿(mào)城項(xiàng)目及大辛店項(xiàng)目的業(yè)主，合理解決房產(chǎn)過程中的系列問題，幫忙解答業(yè)戶疑問，協(xié)助業(yè)戶按照公司流程簽訂購房合同及辦理其它的購房手續(xù)等工作。

同時(shí)在人際關(guān)系的處理中，我也積極轉(zhuǎn)變，盡快適應(yīng)辦公室的文化氛圍，努力維護(hù)好與每位員工的友好關(guān)系，為創(chuàng)建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力。

歷史故事中流傳著這樣一句話：一釘損一馬，一馬失社稷。所以，細(xì)節(jié)決定成敗。

做好每一份細(xì)節(jié)性的工作是我對自己工作態(tài)度的要求，在工作中，領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作我都能夠把它當(dāng)重要的事情去做，全力以赴，盡自己最大的努力高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成，讓每一份小事情都能夠成為公司信譽(yù)和文化的展示窗口。比如說做好每一份文件的擬寫和打印;做好每一份郵件的及時(shí)接收與回復(fù);做好每一個(gè)通知的告知與轉(zhuǎn)達(dá);做好項(xiàng)目每一件物資的購買與送達(dá)等。這些其實(shí)都是小事雜事，但是每一個(gè)小事雜事又都是一件件大事，傳達(dá)不準(zhǔn)，處理不好就會影響外界對公司的整體認(rèn)知與評價(jià)，因此在此方面，我一直在不斷進(jìn)步，盡力做到最好，努力提升自我，用自身得體的言行舉止為公司塑造一個(gè)良好的公眾形象。

工作效率的高低是反映公司信譽(yù)和形象的一種檢測方式，因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。

在處理領(lǐng)導(dǎo)交予的xx日常事物中，我充分做到了“確定工作方向，不走冤枉路”、“事前準(zhǔn)備周到，不花冤枉時(shí)間”、“不斷學(xué)習(xí)新知識，不做無謂的努力”的高效工作方式。在處理每件事情之前，不懂的仔細(xì)詢問領(lǐng)導(dǎo)和同事，做到充分了解之后再行動，行動之前做好周密的計(jì)劃，然后在行動的過程中及時(shí)反饋，及時(shí)修整，運(yùn)用pdca的工作循環(huán)，努力做到在領(lǐng)導(dǎo)指定的工作期限內(nèi)提前圓滿完成工作任務(wù)。 xx項(xiàng)目目前處在起步建設(shè)階段，所以很多事情對于項(xiàng)目來說都是第一次，而且都需要在短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)備好，如天鵝大雁的購置及相關(guān)物件的配備工作。在不懂市場行情的情況下，我充分利用網(wǎng)絡(luò)及周圍的人脈資源，積極準(zhǔn)備和詢問，然后通過積極走訪、多方對比成功完成了天鵝大雁物資的配備，并按照要求合理安排到位，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提前完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)工作任務(wù)。

當(dāng)然，在整個(gè)工作當(dāng)中由于經(jīng)驗(yàn)有限及自身能力的不足，再加上有時(shí)對自己的要求不嚴(yán)格，因此所造成的工作失誤也挺多，如文件的起草漏洞很多，邏輯不嚴(yán)謹(jǐn)，表述不嚴(yán)密、起草的文件中常有錯別字等。借此機(jī)會，我做以深刻的檢討，同時(shí)保證在以后的工作當(dāng)中努力克服、嚴(yán)格要求，努力做到所起草的文字資料無錯別字，文風(fēng)不斷成熟、邏輯越來越嚴(yán)密，充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚(yáng)。

XX年對我而言是關(guān)鍵的一年，經(jīng)過將近一年的工作錘煉，我已經(jīng)完成了從校園人到社會人的成功轉(zhuǎn)變，逐漸拋棄了那些不切實(shí)際的想法，全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應(yīng)手，我開始考慮如何在工作中取得新的成績，以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我從來都是積極的，不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。通過這一年的摸打滾爬，我深刻認(rèn)識到：細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是一個(gè)辦公室文員所必須具備的工作素質(zhì)，而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。

因此，新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好地充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)。隨著xx項(xiàng)目進(jìn)程的加快，明年會有的工作任務(wù)及挑戰(zhàn)等著我，我心里在暗暗地為自己加油鼓勁，要在工作中不斷進(jìn)取，在挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟，踏踏實(shí)實(shí)，目光不只局限于周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展，同時(shí)我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，爭取更好的工作成績，為“建設(shè)百年xx”的宏偉藍(lán)圖做出自己應(yīng)有的努力!

文員轉(zhuǎn)正簡短個(gè)人總結(jié)(篇2)

作為一個(gè)評估公司的文員，我在公司上崗已有一年之久。在這一年中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)工作，不斷進(jìn)步，積極融入公司文化，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定與支持?，F(xiàn)在，我很高興地向公司遞交轉(zhuǎn)正申請。

1. 工作內(nèi)容

作為一名文員，我的主要工作是負(fù)責(zé)公司文件的處理、歸檔、管理以及各種會議的記錄和安排。在這一年中，我在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤奮努力、高效完成各項(xiàng)任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的贊揚(yáng)。

在文件處理方面，我始終嚴(yán)格按照公司流程操作，保證文件的規(guī)范化和及時(shí)性。我深刻理解文件對公司的重要性，在工作中時(shí)刻保持警覺，確保每一份文件都經(jīng)過認(rèn)真審核和確認(rèn)。在會議記錄方面，我善于總結(jié)，突出重點(diǎn)，在會議內(nèi)容的基礎(chǔ)上撰寫詳盡、準(zhǔn)確、簡潔的會議記錄。在會議安排方面，我合理規(guī)劃時(shí)間、場地等資源，使會議能夠高效有序地開展。

2. 工作成績

在這一年中，我嚴(yán)格遵照公司的規(guī)章制度，積極學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真處理工作中遇到的問題。得益于這些努力，我的工作成績受到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的高度評價(jià)。

在文件處理方面，我積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高工作效率，大大減少了出錯率，得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)。在會議記錄方面，我的記錄詳盡、準(zhǔn)確，為公司會議的決策提供了重要的支持。在會議安排方面，我積極與其他部門溝通協(xié)商，保證會議的高效順利開展。

3. 工作思考

在這一年中，我學(xué)到了很多穩(wěn)定工作的技能，也深刻認(rèn)識到了有效管理、規(guī)范管理的重要性。我通過不斷的反思，認(rèn)真總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合公司實(shí)際情況，深入思考了以下幾點(diǎn)：

首先，我會更加注意文化建設(shè)，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。作為一名文員，我需要與不同部門及同事們充分合作，保證工作順利進(jìn)行。因此，我會將文化和團(tuán)隊(duì)合作作為自己切實(shí)關(guān)注的一部分，并在工作和生活中著力加強(qiáng)交流，促進(jìn)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。

其次，在工作中將繼續(xù)保持好記錄和處理問題的能力，不斷提高自己的工作效率。同時(shí)，我也會進(jìn)一步增強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，不斷發(fā)掘新的機(jī)會與挑戰(zhàn)，不斷推動工作的更進(jìn)一步。

最后，我將關(guān)注公司的整體目標(biāo)，將自己的工作與公司目標(biāo)融合在一起。努力推動公司在規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化方面取得新進(jìn)展，全力以赴，共同提升公司的核心競爭力。

4. 結(jié)語

在這一年的工作中，我深刻理解了自己工作的意義與價(jià)值，始終保持了工作的熱情與韌勁，努力將自己的工作做得更好。在未來的工作中，我將繼續(xù)保持優(yōu)秀的工作操守，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，為公司的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！

文員轉(zhuǎn)正簡短個(gè)人總結(jié)(篇3)

Introduction

人力文員是企業(yè)中不可缺少的一份子，作為一名人力文員，我的工作職責(zé)主要包括人事檔案管理、績效考核、員工培訓(xùn)等。近日，我的工作表現(xiàn)得到贊揚(yáng)，并且得到了轉(zhuǎn)正的機(jī)會，我在這篇文章中想詳細(xì)講述我的成長歷程以及個(gè)人總結(jié)。

工作職責(zé)

作為一名人力文員，我的日常工作主要包括以下幾個(gè)方面：

1. 人事檔案管理

人事檔案管理是人力資源管理的重要組成部分，我的工作職責(zé)是對企業(yè)的員工檔案進(jìn)行管理，并且將檔案存儲到云端，確保檔案的安全。在實(shí)踐過程中，我還學(xué)會了如何處理員工辭職、轉(zhuǎn)崗等情況下的檔案變更。

2. 績效考核

在公司內(nèi)部，績效考核一直是企業(yè)管理的重點(diǎn)項(xiàng)目之一。我的工作職責(zé)是與人事部門合作，為員工進(jìn)行績效考核，并對員工的表現(xiàn)打分，以此為依據(jù)為員工制定合適的薪資調(diào)整計(jì)劃。我需要與部門經(jīng)理保持良好的溝通，及時(shí)了解員工的表現(xiàn)和經(jīng)過，從而得出一個(gè)公正的評估結(jié)果。

3. 員工培訓(xùn)

公司內(nèi)部的員工培訓(xùn)計(jì)劃也是我的工作之一。我需要負(fù)責(zé)收集員工在工作中遇到的問題和需要提升的技能點(diǎn)，然后制定出適合的培訓(xùn)方案，并且與員工進(jìn)行溝通和培訓(xùn)。在這個(gè)過程中，我需要不斷了解員工的需求和企業(yè)發(fā)展的方向，以便提供更實(shí)用的培訓(xùn)方案，為員工的學(xué)習(xí)提供有效支持。

成長歷程

在我剛?cè)肼毠镜臅r(shí)候，雖然有過相關(guān)的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，但是并沒有接觸過人力資源管理。因此，我需要不斷學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識，并且深入了解企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營情況。在學(xué)習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)自己在溝通和協(xié)調(diào)方面有著比較明顯的不足，因此我開始學(xué)習(xí)溝通技巧和心理學(xué)知識，以便更好地與員工、部門經(jīng)理等進(jìn)行合作。

雖然這個(gè)過程中遇到了很多困難，但是我從每一件事情中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、不斷進(jìn)步。通過自己的努力，我逐漸掌握了人力資源管理的方法、技巧和工具，并且在工作中有不斷地實(shí)踐和總結(jié)。在實(shí)際工作中，我始終保持謙虛和敬業(yè)的態(tài)度，不斷精益求精，提高自己的工作水平，為公司創(chuàng)造更多價(jià)值。

個(gè)人總結(jié)

通過這段時(shí)間的工作，我深刻感受到企業(yè)人力資源管理的重要性，也體驗(yàn)到了在這個(gè)領(lǐng)域中的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在未來的工作中，我將會繼續(xù)學(xué)習(xí)人力資源管理理論和方法，不斷提高自己的專業(yè)技能和工作能力。同時(shí)，我也會更加注重溝通和協(xié)作能力的提升，以更好地與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行合作，實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。

總之，我深感壓力和挑戰(zhàn)，并且真切地認(rèn)識到自己的不足。但是，我愿意在這個(gè)領(lǐng)域中不斷成長、進(jìn)步，創(chuàng)造出更多的貢獻(xiàn)，與公司一起共同成長和發(fā)展。

文員轉(zhuǎn)正簡短個(gè)人總結(jié)(篇4)

作為一名項(xiàng)目文員，在崗位上的工作已經(jīng)有了一年的時(shí)間，收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技能。此時(shí)，我感到自己已經(jīng)準(zhǔn)備好了面對更高水平的工作挑戰(zhàn)，并邁向更具有挑戰(zhàn)性的職位。在此次申請項(xiàng)目文員轉(zhuǎn)正崗位的過程中，我深感自己的不足之處，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的一些優(yōu)勢，并在試用期的工作中逐漸克服自己的劣勢。以下是我在試用期間的工作總結(jié)。

一、工作態(tài)度

在過去的一年中，我一直以優(yōu)秀工作態(tài)度對待自己的工作，掌握了一定的時(shí)間管理技巧，可以更高效地完成任務(wù)。我總是以積極的心態(tài)處理各種繁瑣的細(xì)節(jié)，并且時(shí)刻準(zhǔn)備好了解決突發(fā)問題。我認(rèn)為工作僅僅是履行自己的職責(zé)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，好的工作態(tài)度才是產(chǎn)生質(zhì)量的重要前提。

二、工作技能

我在試用期間更深入地掌握了項(xiàng)目文員的工作技能。首先，我更加熟練地使用了辦公自動化軟件，包括Word、Excel和PPT，并且能夠根據(jù)需要使用其他技術(shù)工具。其次，我學(xué)習(xí)并掌握了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通技巧，這對于在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的工作極為重要。嚴(yán)格的時(shí)間和質(zhì)量控制也是我在工作中經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的，這樣可以保證項(xiàng)目的準(zhǔn)時(shí)完成和高質(zhì)量的交付。

三、職業(yè)素養(yǎng)

作為一名職業(yè)人士，我深知職業(yè)素養(yǎng)的重要性。每天我都努力遵循職業(yè)規(guī)范，如按時(shí)出勤、尊重上級、熱情服務(wù)客戶等。另外，更加重要的是，我知道在廣泛閱讀，不斷學(xué)習(xí)新的知識和技能，積累自己的經(jīng)驗(yàn)和知識的重要性。

四、不足之處

盡管我在試用期間取得了一些成就，但我還有一些需要改進(jìn)的地方。首先，我的溝通技巧還能更進(jìn)一步，通過更好地與同事溝通工作交流，來達(dá)到更加協(xié)調(diào)一致的效果；其次，我還需要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，尤其是在IT領(lǐng)域的技能，以適應(yīng)未來可能需要的工作。

總結(jié)

在過去的一年中，我努力學(xué)習(xí)新的技能，克服自己的弱點(diǎn)，穩(wěn)步成長。在今后的工作中，我將努力提升自己的能力，進(jìn)一步發(fā)揮自己的潛力。我相信通過自己的努力和才能，可以實(shí)現(xiàn)更多的價(jià)值，并為公司創(chuàng)造更高的效益和收益。感謝公司對我的支持和信任，我表達(dá)誠摯的感謝，并請您繼續(xù)給我一個(gè)更好的工作環(huán)境和更廣闊的發(fā)展空間！

文員轉(zhuǎn)正簡短個(gè)人總結(jié)(篇5)

文員試用期的工作早已結(jié)束一個(gè)月了，現(xiàn)在正式轉(zhuǎn)正也有一月，我就來對自己轉(zhuǎn)正后一個(gè)月的工作做總結(jié)。從總結(jié)的工作里把自己的不足給找出來，給自己之后的工作提供便利。如下是自己的轉(zhuǎn)正后工作總結(jié)：

轉(zhuǎn)正一月，我算是正式的成為公司的一員，作為公司的文員，我要做的一些工作都比較的繁雜，但是在試用期期間我努力工作，給自己積累了不少經(jīng)驗(yàn)，所以轉(zhuǎn)正的第一個(gè)月，我的工作稍微還算順利，雖然中間也會出現(xiàn)一些小的失誤，但到最后都被自己解決了。當(dāng)然，我知道轉(zhuǎn)正并不代表自己的能力就是最好的，只是通過公司對試用期的考核，身上還有很多要去提升的方面，也有很多缺點(diǎn)還未能被發(fā)現(xiàn)，所以通過轉(zhuǎn)正后的工作，在慢慢的提高能力的同時(shí)，身上更多的不足也慢慢的出來了。一月的工作，說辛苦也不辛苦，總比在試用期的工作要好。只是隨著自己的轉(zhuǎn)正，我的工作量以及工作難度也在慢慢的加大，與此我在前期的工作里還是會感覺到吃力。公司所有的雜務(wù)幾乎都是我包辦了，不管是打印資料，還是整理文件，亦或是寫公文通知，這些全部都是要去做的，看似這些工作很輕松，實(shí)質(zhì)上，都堆到一起時(shí)，就很困難了。

當(dāng)然轉(zhuǎn)正后的工作雖然有些難，但是在大家的幫助和體諒下，我也就一點(diǎn)點(diǎn)的適應(yīng)了。即使當(dāng)前我對于個(gè)人的一些工作還是很生疏，但是在我們不斷的學(xué)習(xí)下，我相信我之后的工作應(yīng)該是會比現(xiàn)在的工作還要好的。這期間，我只要有不懂的地方，在經(jīng)過自己的努力沒有找到方法解決，我就會去尋找同事幫助，這樣我不僅能一點(diǎn)點(diǎn)的提升自己，也能從別人那學(xué)到東西。工作上我會認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)的旨意做事，也會努力完成每天屬于自己的工作，讓工作能夠都完成，不耽誤大家去工作，也不耽誤公司下一步的運(yùn)轉(zhuǎn)。轉(zhuǎn)正以來的工作，讓我有更多鍛煉的機(jī)會，也讓我對自己有更好的一些認(rèn)識。我可以看見自己的有點(diǎn)，也可以發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)，這對我是很有好處的，可以幫助到我改正不足。我知道后面還會有更大更難的挑戰(zhàn)，但我一定可以做好文員的工作，服務(wù)好大家的，提供更多便利給大家。

文員轉(zhuǎn)正簡短個(gè)人總結(jié)(篇6)

在此回顧這三個(gè)月來的經(jīng)歷，作為一名試用期員工，盡管自身能力并不算出色。但在工作中，我也一直在積極的拼盡努力的去為自己工作努力奮斗!在這三個(gè)月的時(shí)間里，也累積了不少經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷的向著優(yōu)秀的文員方向發(fā)展!現(xiàn)對我在試用期的工作做總結(jié)如下：

一、嚴(yán)格的學(xué)習(xí)并遵守紀(jì)律

回顧來到工作的三個(gè)月里，我最初，也是記憶最深刻的一點(diǎn)，就是對公司紀(jì)律的學(xué)習(xí)!作為一名剛剛上任的新人，過去的我，頂多知識在學(xué)校中遵守過紀(jì)律，對于公司的紀(jì)律什么的，真的是一點(diǎn)兒也沒有了解過。但我也清楚，作為文員，本就有制定公司紀(jì)律和規(guī)定的責(zé)任，那作為紀(jì)律的“制定者”又怎么能主動的違反紀(jì)律呢?

為此，我在后來工作的空閑中，積極的查看并學(xué)習(xí)了公司的紀(jì)律，同時(shí)還與前輩們請教了一些關(guān)于公司不成文的規(guī)定(如：不能帶氣味重的食物進(jìn)公司等)，讓自己能在工作中充分的遵守公司的規(guī)章制度，并良好的融入了這個(gè)團(tuán)體。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并應(yīng)用

作為文員，外至來客接待，內(nèi)至盆栽澆水，大大小小有很多的事情需要我們?nèi)プ?。因此，在工作中我也打起了十二分?nèi)的精神，積極的去學(xué)習(xí)怎么去做好這些瑣碎的事情。為了避免健忘的自己犯下馬虎，我還特地常備了一個(gè)小筆記本，專門記錄自己在工作中學(xué)到的責(zé)任和義務(wù)。

在工作實(shí)行方面，起初我負(fù)責(zé)的事情非常簡單，但也非常雜亂。如澆水、整理、查看辦公品消耗等小小的瑣事都是我在負(fù)責(zé)。但我并沒有抱怨，并認(rèn)識到這是我在工作中學(xué)習(xí)并鍛煉自己的好機(jī)會。在三個(gè)月來的工作中，盡管工作越來越忙，但我一直專心致志的做好自己的工作，不讓工作犯下遺漏，領(lǐng)導(dǎo)對此也給了我肯定和表揚(yáng)。

三、自我的不足

說到我在工作中的不足，就不得不說我這馬虎的毛病。盡管準(zhǔn)備了記事本，但在工作任務(wù)多了起來，我也來不及查看了，結(jié)果就xx月的時(shí)候?qū)е铝瞬簧馘e誤!不過在后來，我也意識到自己不能總依賴記事本。并且我也在后來的工作中積極的改進(jìn)了自己的工作方式，認(rèn)真的牢記了自己的工作任務(wù)。但在今后，還需要多多注意和謹(jǐn)慎，以防再次犯下錯誤。

以上便是我對自己試用期工作的總結(jié)，盡管還有些許不足，但我會將這工作的不足作為今后前進(jìn)的道路，一步步的去改進(jìn)，并變得更加完善、出色!

文員轉(zhuǎn)正簡短個(gè)人總結(jié)(篇7)

人力文員轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)

文員轉(zhuǎn)正簡短個(gè)人總結(jié)(篇8)

轉(zhuǎn)眼幾個(gè)月過去了。根據(jù)我們公司的規(guī)定，我下個(gè)月將成為正式員工。這時(shí)，我的心非常激動和振奮。

畢竟轉(zhuǎn)正是公司領(lǐng)導(dǎo)們對我的認(rèn)可。在這幾個(gè)月的工作里，我受到了公司里不少老員工的關(guān)照，這讓我在工作的時(shí)候簡單了不少，在此我得感謝大家對我的提點(diǎn)，不然我或許還在自己的崗位上苦苦的“掙扎”吧?，F(xiàn)在，我也是該認(rèn)真的總結(jié)一下這段試用期的工作情況了。

在進(jìn)入公司前，我的身份還只是一名普通的應(yīng)屆大學(xué)生，由于我沒有太多的工作經(jīng)驗(yàn)，而且我的簡歷也沒有多么出彩，所以我在求職的時(shí)候可謂是四處碰壁，好在經(jīng)過一段時(shí)間的堅(jiān)持后，我終于等到了來咱們這個(gè)公司工作的機(jī)會。我應(yīng)聘的崗位是咱們公司辦公室的文員，這對于我來言還是比較簡單的，而且我的專業(yè)匹配度也還不錯，最終我還是順利地成為了辦公室的一名文員，當(dāng)然了，在進(jìn)入公司之前我就做好了諸多的準(zhǔn)備，例如培訓(xùn)、加班、挨批評等，畢竟我是要來這里學(xué)東西的，所以有任何艱難困苦我都要堅(jiān)持下去，不然就是對自自己工作的不負(fù)責(zé)。

當(dāng)我剛進(jìn)入公司的時(shí)候，公司的hr就已經(jīng)大致的告訴了我的工作任務(wù)，然后就讓我跟著辦公室的部長學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，這一段時(shí)間里，我基本上也沒有參與太過重大的任務(wù)，很多時(shí)候都是在幫助大家處理一些資料，總之事情雖然不難，但是比較瑣碎，雖然我已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，但是我在工作的時(shí)候的的確確還是感到了無聊，后來我也仔細(xì)思考了這個(gè)問題，其實(shí)我沒有必要把目前的情況看的太重，因?yàn)槲疫€不熟悉公司里面的情況，對于很多業(yè)務(wù)也都不了解，現(xiàn)在的工作其實(shí)就是一個(gè)熟悉的過程，先把小事情給做好，才有可能把大事情給完成到位，畢竟想要在短時(shí)間內(nèi)就成為一名休息和文員是不太現(xiàn)實(shí)的，太過于急功近利只會帶來更多的麻煩。

隨著我把自己的心態(tài)調(diào)整好了后，我便投入了更多的精力到工作之中，無論巨細(xì)，我都力求做到最好，在這個(gè)學(xué)習(xí)的過程中，我也犯下過不少的失誤，好在大家對我這個(gè)新人還是比較寬容的，這讓我感動不已。等我成為了正式員工后，我會繼續(xù)保持好謙虛學(xué)習(xí)的心態(tài)，多多學(xué)習(xí)有用的知識，強(qiáng)化自己的能力，爭取早日為公司做出更大的貢獻(xiàn)！

文員轉(zhuǎn)正簡短個(gè)人總結(jié)(篇9)

房地產(chǎn)文員是房地產(chǎn)公司內(nèi)重要的崗位之一，其主要職責(zé)是進(jìn)行文書資料的整理、文件的歸檔、電話接聽等日常行政工作。而轉(zhuǎn)正則意味著這位文員可以正式成為公司的一員，并有更多的機(jī)會參與到房地產(chǎn)項(xiàng)目中，在公司內(nèi)有更多的成長和發(fā)展的機(jī)會。為此，本文將從以下三個(gè)方面探討房地產(chǎn)文員轉(zhuǎn)正的總結(jié)。

一、文員期間的工作表現(xiàn)

一名優(yōu)秀的文員需要具備高度誠信、溝通能力及應(yīng)變能力，快速而準(zhǔn)確地完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)日常行政工作。在工作期間，我認(rèn)真負(fù)責(zé)，誠信守信，努力學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和支持。同時(shí)，我還不斷地對自己進(jìn)行反思和總結(jié)，不斷優(yōu)化自身的工作效率和能力。這使得我能夠在公司內(nèi)得到更多的信任和機(jī)會。

二、個(gè)人職業(yè)規(guī)劃

作為一名房地產(chǎn)文員，我深知自身的職業(yè)規(guī)劃對于未來的成長和發(fā)展是至關(guān)重要的。因此，我積極參加公司內(nèi)部各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會，提高自身對于房地產(chǎn)行業(yè)的理解和專業(yè)技能。同時(shí)，我也清楚地知道自己的長處和短處，并在工作中不斷探索和學(xué)習(xí)新的知識和技能，以提升個(gè)人的工作能力和競爭力。

三、未來的發(fā)展方向

轉(zhuǎn)正之后，我將更加深入地了解房地產(chǎn)企業(yè)的運(yùn)營模式，增加自身企業(yè)管理和項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，通過與不同的團(tuán)隊(duì)合作，積極參與公司的項(xiàng)目，學(xué)習(xí)和掌握更全面的業(yè)務(wù)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在此基礎(chǔ)上，我將注重培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，積極建立與他人的良好溝通與協(xié)調(diào)關(guān)系，并準(zhǔn)備好迎接未來隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展所帶來的新的挑戰(zhàn)。

綜上所述，轉(zhuǎn)正無疑對于我而言，是一個(gè)具有特殊意義的時(shí)刻。在以后的工作和發(fā)展道路中，我將繼續(xù)積極努力，以優(yōu)秀的工作表現(xiàn)和出色的專業(yè)技能，為公司的繁榮與發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，也將不斷更新自我，進(jìn)一步提高個(gè)人素質(zhì)和職業(yè)技能，實(shí)現(xiàn)自身的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

文員轉(zhuǎn)正簡短個(gè)人總結(jié)(篇10)

外聯(lián)文員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

作為外聯(lián)文員，我在過去的幾個(gè)月里擔(dān)任了這一職位，并且今天我非常高興地宣布，我已經(jīng)成功轉(zhuǎn)正了。在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多東西，不僅在工作上也在個(gè)人生活方面。今天我想與大家分享我的個(gè)人成長和工作經(jīng)驗(yàn)，并對我的所學(xué)做一個(gè)總結(jié)。

首先，我所從事的崗位是與客戶打交道。這與我以前的工作非常不同，但是我驚訝地發(fā)現(xiàn)，與客戶互動非常有意思而且可以給你帶來樂趣。在這個(gè)崗位上，我們需要以客戶為中心，不斷幫助客戶解決問題，同時(shí)也更深刻地了解客戶的需求。我們不僅要學(xué)會溝通，還需要關(guān)注細(xì)節(jié)，這些因素對于建立客戶關(guān)系和公司聲譽(yù)非常重要。在互動中，我意識到耐心和細(xì)心的重要性。每個(gè)客戶都有不同的要求和情況，而我們的任務(wù)是花時(shí)間去理解他們的需求，并提供最好的解決方案。與客戶的溝通以及它提供的機(jī)會也使得我有了更多的想象力和創(chuàng)造力，嘗試著去思考如何以更好的方式實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

其次，我所面對的挑戰(zhàn)是多方面的。當(dāng)我剛開始工作時(shí)，遇到了很多新問題。由于業(yè)務(wù)的特殊性，每個(gè)客戶的需求大不相同，這使得我的工作也變得非常多元化。這充滿了挑戰(zhàn)，但也讓我有了更好的成長和提高，因?yàn)槲倚枰獙W(xué)會如何快速而有效地適應(yīng)不同的客戶和情況。這個(gè)崗位也讓我學(xué)會了面對壓力。在繁忙的工作環(huán)境中，我需要快速反應(yīng)并處理問題，謹(jǐn)慎而迅速地完成任務(wù)。這種能力不僅改善了我的工作表現(xiàn)，也在習(xí)得更多關(guān)于在壓力下做決定的技巧的過程中全面地提高了我的能力和響應(yīng)性。

此外，我們與其他部門的溝通也非常重要。在我的工作中，我需要與銷售，客戶服務(wù)和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)等部門進(jìn)行密切接觸。這為我展示了公司不同部門之間的相互依存性以及如何強(qiáng)化協(xié)同工作。我所需要的是在與其他人互動中不斷學(xué)習(xí)的過程中，以溫和的方式促進(jìn)人們合作的能力。這種協(xié)調(diào)的度是非常關(guān)鍵的，因?yàn)樗苯佑绊懼蛻舻捏w驗(yàn)和公司的成功。

總之，我的轉(zhuǎn)正是在認(rèn)真學(xué)習(xí)和關(guān)注細(xì)節(jié)的加持下成功的。外聯(lián)文員的工作充滿著挑戰(zhàn)和機(jī)遇，我們需要不斷學(xué)習(xí)和成長。我相信我的轉(zhuǎn)正只是開始，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己，為公司和客戶創(chuàng)造更好的價(jià)值。謝謝！

文員轉(zhuǎn)正簡短個(gè)人總結(jié)(篇11)

近日，本人順利從公司的文員轉(zhuǎn)正，經(jīng)過幾個(gè)月的工作錘煉和反思，我悟出了這些經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)。在此，我想將我這段時(shí)間的成長和心得分享給大家。

1.做好崗位基礎(chǔ)工作

在職場中，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作是根基。作為一名文員，我們主要負(fù)責(zé)的是材料的整理、歸類、維護(hù)檔案和保密工作。如果這些基礎(chǔ)工作沒有達(dá)到規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，其他與工作有關(guān)的工作都辦不好。一份完美的文件需要文員的嚴(yán)謹(jǐn)精神和高度的責(zé)任感，同時(shí)還要注重細(xì)節(jié)，如命名規(guī)則、頁眉頁腳、格式、標(biāo)點(diǎn)符號等，這些細(xì)節(jié)可能影響到公司的業(yè)務(wù)和聲譽(yù)。因此，作為文員，首先要牢記自己的職責(zé)，在工作中要經(jīng)常檢查自己的工作成果，確保自己的工作質(zhì)量。

2.多方面提升自己的能力

作為一名文員，工作量可能較大，但相對來說工作內(nèi)容比較單一，還需要具備一些其他的能力。比如說，熟練掌握一些辦公自動化軟件、具有高效的英語閱讀和寫作能力、熟悉公司業(yè)務(wù)流程、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力等，這些都可以提高工作效率和增加自身綜合素質(zhì)，更好地適應(yīng)公司的工作需要。

3.注重學(xué)習(xí)和認(rèn)識自己的價(jià)值

作為一名文員，工作人員當(dāng)然不能停滯不前，需要主動更新知識和技能。我們應(yīng)該充分利用公司提供的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會，學(xué)習(xí)一些不同的知識和技能，發(fā)展自己的職業(yè)生涯，提高自己在團(tuán)隊(duì)中的地位和待遇。同時(shí)，也需要認(rèn)識到自己的價(jià)值和優(yōu)勢，并且發(fā)揮出來，這樣才能實(shí)現(xiàn)自我增值和成長。

4.加強(qiáng)意識和態(tài)度

作為一名文員，我們必須具有高度的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)意識，要時(shí)刻銘記要服務(wù)好公司和客戶。同時(shí)，我們也要有積極向上的態(tài)度，學(xué)會承擔(dān)和堅(jiān)持，以及做好本職工作和安靜作為。

最后，我想說的是：作為一名文員，工作經(jīng)驗(yàn)和技能不可忽視，持久耐力和團(tuán)隊(duì)合作精神同樣重要，一心一意、勤奮努力，不斷提升自我提高自己的能力，才能使我們獲得職場上的成功。通過自身不斷的努力和提升，希望自己能在這個(gè)崗位上持續(xù)發(fā)揮自己的職業(yè)價(jià)值和個(gè)人特長，為公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。

公務(wù)員轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)(篇1)

20xx年9月，我順利透過省委組織部組織的選調(diào)生考試，成為...人民政府的一員。一年來，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫忙下，我在政治思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)潛力水平等方面都取得了明顯提升和較大提高。工作中，我透過不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié)和探索，逐步構(gòu)成了勤于思考、嚴(yán)于律己、扎實(shí)穩(wěn)健、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，使自我能夠很好地融入工作主角，多方面適應(yīng)崗位的需要?，F(xiàn)將試用期間工作狀況總結(jié)如下：

20xx年6月我從.....x碩士研究生畢業(yè)，20xx年9月到...報(bào)到參加工作。對于我到鄉(xiāng)鎮(zhèn)參加工作，有些同學(xué)和朋友表示很不理解，認(rèn)為名校的研究生就就應(yīng)去更高層次的單位。而我認(rèn)為，一個(gè)人的價(jià)值不在于他所在的單位層級如何，而在于他對社會的奉獻(xiàn)多少。當(dāng)前，我國農(nóng)村仍然落后，農(nóng)民生活仍然不算富裕，作為知識青年，我們有必要到祖國需要的地方，扎根基層，發(fā)揮自我的光和熱。對我而言，從學(xué)校到工作單位，我需要完成從學(xué)生到公職人員的主角轉(zhuǎn)變，在基層的廣闊天地中，我需要鍛煉的地方還很多。所以，我對自我的心態(tài)進(jìn)行了及時(shí)的調(diào)整，學(xué)會將過去的成績“歸零”，努力從新的起點(diǎn)開始收獲喜悅。到...報(bào)到后，我被安排在組織員辦，主要負(fù)責(zé)黨建、駐村、干部管理等工作，事務(wù)林林總總，需要學(xué)習(xí)的東西很多。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心指導(dǎo)下，我逐漸融入了工作環(huán)境中，對辦公室業(yè)務(wù)駕輕就熟，走上正軌。

參加工作后，我沒有放松對黨的政治理論的學(xué)習(xí)，主動認(rèn)真地對馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀等進(jìn)行了學(xué)習(xí)，按照馬克思主義的世界觀、方法論來研究和分析問題。參加工作以來，我分別在9月和5月在xx市委黨校進(jìn)行了公務(wù)員任職培訓(xùn)，對黨的政治理論要求和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求有了較為深刻的認(rèn)識。同時(shí)，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十八大精神、黨的十八屆三中全會精神、貴州省委十一屆四次全會精神、xx市委九屆三次全會精神等，并認(rèn)真撰寫了學(xué)習(xí)心得體會。在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動中，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了習(xí)近平總書記的系列講話，以及關(guān)于黨的群眾路線的重要論述。透過這些學(xué)習(xí)，我對黨的政治理論的認(rèn)識更加深刻，在政治覺悟上有很大的提升。

參加工作以后，我主動向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，向他們多學(xué)多問，觀察他們的做事風(fēng)格和方法，自我收獲不少。在到組織員辦工作3個(gè)月后，辦公室主任升職，我需要將辦公室的事務(wù)肩負(fù)起來，辦學(xué)邊干特點(diǎn)突出。當(dāng)然，對我而言，理順辦公室具體事務(wù)無疑是首當(dāng)其沖的要事，我結(jié)合自我在幾個(gè)月中對辦公室事務(wù)的了解，進(jìn)一步對辦公室事務(wù)進(jìn)行細(xì)化和規(guī)范，這樣做極大的提升了工作效率。

總得來說，作為...比較繁忙的幾個(gè)部門之一，組織員辦的工作主要包括黨建、駐村幫扶和干部管理等方面。

總結(jié)一年來的工作，在黨建方面，理順了黨員發(fā)展的相關(guān)程序和資料，指導(dǎo)好鎮(zhèn)黨委下屬各黨支部認(rèn)真做好發(fā)展黨員工作，并對入黨用心分子進(jìn)行了培訓(xùn)，確保發(fā)展黨員的質(zhì)量;參加了農(nóng)村黨支部換屆選舉，選舉產(chǎn)生了新的一批農(nóng)村黨支部班子，根據(jù)上級要求，組織信任黨支部書記進(jìn)行培訓(xùn);認(rèn)真做好黨員的關(guān)系轉(zhuǎn)接和登記管理，指導(dǎo)各黨支部對黨員進(jìn)行民主評議，定期收繳黨費(fèi);做好“五好”基層黨組織的推薦評選，對被列為軟弱渙散黨組織的黨支部進(jìn)行整頓提升，著力打造市級黨建示范點(diǎn);組織協(xié)調(diào)鎮(zhèn)黨委的民主生活會、黨代表年會等工作。

在駐村幫扶方面，作為同步小康駐翁井村工作組成員，我和其他隊(duì)員一齊用心為翁井村的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，制定了翁井村的發(fā)展規(guī)劃，協(xié)同村兩委開展了一系列的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目;組織員辦還負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)的駐村幫扶工作，我對第三批駐村干部和...包村幫扶工作組的工作狀況進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，定期開展督查，每月對駐村幫扶狀況進(jìn)行匯總上報(bào)，確保駐村工作落到實(shí)處。

在其他方面，我還負(fù)責(zé)做好...離退休干部、離任村干部等方面的事宜，就退休干部待遇和離任村干部的待遇問題和相關(guān)部門對接落實(shí);大學(xué)生村官的管理也屬于我的工作資料之一，我用心指導(dǎo)好了大學(xué)生村官開展工作，并按月對其進(jìn)行考評和發(fā)放工資。組織員辦的事情是很多的，除了上頭所說的外，還有區(qū)委組織部和鎮(zhèn)黨委臨時(shí)交辦的事情。在工作中，我做到了勤勤懇懇辦事，認(rèn)真的觀察領(lǐng)會，努力提升自我的業(yè)務(wù)潛力水平。

黨的十八大鮮明地提出，要堅(jiān)決反對腐敗，建設(shè)廉潔政府，做到干部清正、政府清廉、政治清明。20xx年3月，習(xí)近平同志在參加十二屆全國人大二次會議安徽代表團(tuán)審議時(shí)就深入推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，對各級領(lǐng)導(dǎo)干部提出“嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己，謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)”的要求?？梢?，廉潔從政是建設(shè)社會主義偉大事業(yè)的必然要求，也是作為一名黨的干部必備的素養(yǎng)。參加工作以來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨紀(jì)國法的相關(guān)規(guī)定，對照先進(jìn)典型人物，端正自我的思想，做到廉潔自律，扎扎實(shí)實(shí)為群眾辦事，為黨委服務(wù)，努力成為一名優(yōu)秀的...員。

公務(wù)員轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)(篇2)

20XX年7月26日，我考取XXXX普通管理職位公務(wù)員在鎮(zhèn)黨委辦工作。一年來，在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持務(wù)實(shí)進(jìn)取，深入扎實(shí)地開展了一系列工作，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將一年來思想工作情況總結(jié)如下：

一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為工作的推進(jìn)器，以學(xué)習(xí)促進(jìn)工作，不僅及時(shí)主動參加市XX培訓(xùn)班、初任公務(wù)員培訓(xùn)班、鎮(zhèn)政府每周集中學(xué)習(xí)等各級統(tǒng)一學(xué)習(xí)活動，而且認(rèn)真堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，深入學(xué)習(xí)了黨和國家在農(nóng)村基層的方針路線政策和法律法規(guī)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀這一脈相承的理論體系，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了公文寫作、新農(nóng)村建設(shè)、基層民主法制建設(shè)、基層組織建設(shè)等與工作密切相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，進(jìn)一步提高了自己的理論水平和工作能力，堅(jiān)定了政治立場，明確了奮斗方向，真正在思想上、行動上與黨委政府保持了高度一致。一年來先后完成學(xué)習(xí)筆記2萬多字，撰寫心得體會1萬多字，撰寫調(diào)研報(bào)告7篇。

二、務(wù)實(shí)進(jìn)取，全面開創(chuàng)工作新局面

一年來，在黨委辦工作中，能夠及時(shí)認(rèn)真完成文件起草校對，會議籌備，衛(wèi)生清掃等常規(guī)工作，特別是協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)開展了四項(xiàng)重點(diǎn)工作。

XXX省道拓寬工程。自20XX年8月至今，先后協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展了補(bǔ)償協(xié)議起草、調(diào)度會議籌備、補(bǔ)償資金發(fā)放等工作。全鎮(zhèn)清障工作于20XX年10月全面完成，居全市第一。目前土方工程已完成70%，工程進(jìn)展順利。

學(xué)習(xí)實(shí)踐活動。自20XX年9月至今年3月，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真組織開展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，全鎮(zhèn)的學(xué)習(xí)參與率達(dá)到了99、5%，群眾滿意率99%?；顒又?，成功創(chuàng)新三個(gè)模式，健全八項(xiàng)機(jī)制，先后在萊西XX簡報(bào)、XX簡報(bào)和XX日報(bào)第一版刊發(fā)了鎮(zhèn)經(jīng)驗(yàn)文章，得到XX、XX各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

20XX年的新農(nóng)村建設(shè)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，全程參與了20XX年確定的15個(gè)村莊的新農(nóng)村建設(shè)，目前15個(gè)村莊已完成13個(gè)，硬化街道10萬多平方米，另兩個(gè)村已確定工期，所有村莊將于8月底完成。同時(shí)制定了五化成果管護(hù)機(jī)制，組織各村利用群眾門前承包、無職黨員管護(hù)、專職人員管護(hù)等模式進(jìn)行管護(hù)，真正使五化成果長期保護(hù)、持續(xù)利用。

林權(quán)制度改革。今年4月份全市林權(quán)動員大會展開后，領(lǐng)導(dǎo)安排我進(jìn)入林改辦工作。工作中能夠協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好檔案收集整理、會議籌備、工作監(jiān)督、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等重點(diǎn)，先后建立了村級檔案54卷，鎮(zhèn)級檔案8卷。目前已全面完成第一階段任務(wù)，順利進(jìn)行了勘界確數(shù)階段，各項(xiàng)工作都走在全市前列，受到市林改辦的高度評價(jià)。

三、嚴(yán)于律己，努力做好表率。

一年來我不斷加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，在思想和行動上與上級和鎮(zhèn)黨委政府保持高度一致。工作中，對自身嚴(yán)格要求，嚴(yán)格遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎；始終把增強(qiáng)公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地埋頭苦干。

總之，一年來，我在工作上取得了一定成績，理論水平、工作能力和自身修養(yǎng)有了一定提高。但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：一是學(xué)習(xí)不夠深入系統(tǒng)全面，往往什么需要就學(xué)什么，缺乏計(jì)劃性和連續(xù)性。二是農(nóng)村基層的工作經(jīng)驗(yàn)比較缺乏，不善于創(chuàng)造性的破解農(nóng)村工作難題。三是思路不夠開闊，措施創(chuàng)新不足，對農(nóng)村難點(diǎn)問題缺乏深入研究。

在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，努力做一名優(yōu)秀的公務(wù)員，做一名優(yōu)秀的年輕干部，不辜負(fù)黨和組織對我的期望。

公務(wù)員轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)(篇3)

XX年X月，經(jīng)過XX省公務(wù)員選拔考試，我有幸成為了一名公務(wù)員，結(jié)束了近二十年的求學(xué)生涯。一年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下，我逐漸完成了從大學(xué)生到紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)工作人員角色的轉(zhuǎn)變，比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù)，思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力等都取得了較大的進(jìn)步和提高?，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下：

一、自覺增強(qiáng)黨性鍛煉，增強(qiáng)政治思想覺悟

在學(xué)習(xí)工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真領(lǐng)會黨的xx屆五中全會和xx屆中紀(jì)委六次全會精神，站穩(wěn)政治立場，嚴(yán)守政治紀(jì)律。積極參加委機(jī)關(guān)組織的理論學(xué)習(xí)活動和每周培訓(xùn)，堅(jiān)持到課認(rèn)真記筆記，不斷提高自身的政治理論水平，豐富政治頭腦。

XX年X月份，我參加了入黨積極分子培訓(xùn)班，雖然現(xiàn)在還不是一名黨員，但始終以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺學(xué)習(xí)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的相關(guān)內(nèi)容，做到思想上始終與黨中央保持高度一致。

XX年X月份，我參加了市人社局組織的公務(wù)員初任培訓(xùn)，這次培訓(xùn)讓我真正體會到了“全心全意為人民服務(wù)”宗旨的深刻內(nèi)涵，從而自覺地把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。通過努力，我的思想道德素質(zhì)有了長足進(jìn)步，希望在以后的學(xué)習(xí)中進(jìn)一步提高。

二、強(qiáng)化理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)

作為一名剛踏入社會的大學(xué)畢業(yè)生，我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變，自己又缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，只有不斷積累知識充實(shí)自我，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。這一年來，我始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。

工作中，我認(rèn)認(rèn)真真做好自己的本職工作。我堅(jiān)信，實(shí)踐是學(xué)習(xí)的最佳途徑，通過實(shí)踐發(fā)現(xiàn)問題，通過虛心求教解決問題，通過思考舉一反三應(yīng)用于其它問題。不斷提高工作能力，不斷提高工作效率，不斷提高工作質(zhì)量，這是應(yīng)有的基本素質(zhì)，也是我不斷學(xué)習(xí)的動力。

結(jié)合自己的工作實(shí)際，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨章、《廉政準(zhǔn)則》、《行政監(jiān)察法》等一系列法律法規(guī)。通過突出重點(diǎn)，特別是結(jié)合本科室實(shí)際工作有針對性地學(xué)習(xí)，我逐漸熟悉了XX室的職能和業(yè)務(wù)、流程和必經(jīng)的手續(xù)，了解了方法和方式，提高了自己應(yīng)對具體能力和對深刻認(rèn)識，同時(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)了觀念，力求在日常生活中嚴(yán)格做到知法守法、執(zhí)紀(jì)遵紀(jì)。

三、嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律，認(rèn)真完成工作任務(wù)

參加工作一年來，我始終在組織紀(jì)律方面嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)決執(zhí)行機(jī)關(guān)及科室制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，恪守工作的條例，平時(shí)堅(jiān)持按點(diǎn)上下班，嚴(yán)肅請銷假制度和“禁酒令”等項(xiàng)要求。

工作中服從各級領(lǐng)導(dǎo)的安排，不講客觀條件，不消極怠工，有問題能與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通;本著老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)做事的原則，工作中不計(jì)較個(gè)人得失;為人處世堅(jiān)持原則，尊重同志，

樂于助人，努力營造和諧的工作環(huán)境;一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅(jiān)決貫徹個(gè)人利益服從于集體利益的原則，以高度的責(zé)任感高標(biāo)準(zhǔn)地完成好自己的本職工作。

機(jī)關(guān)每個(gè)科室工作人員少，特別是案件檢查工作任務(wù)重、壓力大，我堅(jiān)持勤奮努力，多動手、多動腦、多請教，不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，不斷改進(jìn)工作方式，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)，事事以一個(gè)公務(wù)員的身份來嚴(yán)格要求自己，在自己平凡的工作崗位上，努力做好本職工作。

在過去的這一年中，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，取得了一些成績和進(jìn)步，這和領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心和愛護(hù)是分不開的。但我清楚自身還有很多不足，比如政治理論水平有待提高，工作能力不足，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還不多等。我將正視自己存在的問題，并在今后加以改正。今后，我將努力提高自身政治修養(yǎng)，嚴(yán)格錘煉業(yè)務(wù)水平，模范遵守組織紀(jì)律，積極融洽同事關(guān)系，徹底把自己鍛煉成一名人民滿意的國家公務(wù)人員。

公務(wù)員轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)(篇4)

1、工作態(tài)度、工作紀(jì)律等

2、成績大、進(jìn)步大，你的確已經(jīng)是一個(gè)符合單位工作要求的正式員工了。領(lǐng)導(dǎo)會很快批準(zhǔn)你轉(zhuǎn)為正式員工。

3、取得的成績和取得的經(jīng)驗(yàn)，有哪些進(jìn)步等。

4、所在單位人事部門組織考核，充分聽取意見，提出考核及任職定級意見；

5、如果在接受試用期滿的考核時(shí)需要撰寫個(gè)人工作總結(jié)的話，那么可以從這幾方面來寫。

6、作為見習(xí)生，我經(jīng)常思考的問題就是如何配合站長搞好管理工作，特別是在“創(chuàng)一流”期間，為此我經(jīng)常向新老站長請教。

7、何時(shí)應(yīng)聘進(jìn)入公司，任職何崗位。

8、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將這一年來個(gè)人工作總員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文結(jié)報(bào)告如下：

9、作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學(xué)習(xí)的機(jī)會還很多。而作為一名團(tuán)員，入黨是我一直以來的夢想。為此我將盡我所能地對我的工作進(jìn)行開拓，做出成績。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。

10、三是要匯報(bào)一下自己遵守紀(jì)律作風(fēng)的情況。而后在簡要的寫一下自己的不足并指出下步的改進(jìn)方向就可以了。

11、試用期工作總結(jié)一般包括但不限于以下幾方面內(nèi)容：

12、工作情況

13、明確表達(dá)自己已經(jīng)能勝任工作崗位要求。

14、學(xué)習(xí)情況

15、給你找了篇范文參考一下，希望對你有所幫助：

16、描述你的工作內(nèi)容。

17、突出試用期間個(gè)人的特別表現(xiàn)，或者超額完成的工作。

18、轉(zhuǎn)正手續(xù)完成后，就可以正式上班了。

19、以上是我的試用期工作總結(jié)，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)轉(zhuǎn)正的機(jī)會。光陰似箭，人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫，那么，人活一世究竟為了什么?我認(rèn)為，是為了開創(chuàng)自己的事業(yè)!人們都說三十之后，事業(yè)沖天。我雖然還不到三十，但是為了事業(yè)，我愿終身奮斗!

20、員工在一家企業(yè)工作一段時(shí)間之后，當(dāng)從試用期要轉(zhuǎn)為正式員工之時(shí)，通常員工都要寫一份轉(zhuǎn)正申請，作為轉(zhuǎn)正員工的一個(gè)工作總結(jié)。

21、努力工作!”

22、自己在試用期的取得的成績；

23、自己存在的不足；

24、說說公司的好，表達(dá)一下領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)什么的。這個(gè)工作總結(jié)就是很不錯了。

25、所在單位討論確定是否同意轉(zhuǎn)正任職；

26、一路走來，我前后參與了35kv變電站的檢修及缺陷處理等工作。在跟隨負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)的過程中，深感自己技術(shù)的不足，同時(shí)也體會到了基層工作的艱辛!為了更好的適應(yīng)本職工作，我已經(jīng)前往江西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院函授電力系統(tǒng)及其自動化專業(yè)。

27、談下對工作的認(rèn)識，已經(jīng)達(dá)到崗位工作標(biāo)準(zhǔn)。

28、對公司管理或其他方面的一些建議或意見。

29、工作情況概述、工作目標(biāo)的完成情況

30、問題、努力方向

31、說明按公司規(guī)定，試用期已滿，請求轉(zhuǎn)為正式職工。

32、填表，然后由單位審核，報(bào)縣、市人事（組織）部門，辦理有關(guān)轉(zhuǎn)正手續(xù)，并確定職級和工資。

33、同意任職，完成任職定級審批表，印發(fā)任職文件；

34、巡視設(shè)備、進(jìn)行倒閘操作;但是只有做過的人才知道：作為有高度責(zé)任心的值班員來說，要保證一個(gè)變電站的安全穩(wěn)定運(yùn)行，僅僅完成以上工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的;要保證電網(wǎng)安全運(yùn)行，最重要的就是善于對設(shè)備的缺陷進(jìn)行分析處理，以便能使缺陷和隱患得到及時(shí)的控制或消除。6月的暴雨給我站高壓室周圍帶來了豐富的雨水，為防止雨水侵入室內(nèi)給配電裝置而造成不應(yīng)有的事故，我班在站長的帶領(lǐng)下冒雨檢查、及時(shí)疏通被堵塞的排水系統(tǒng)，加裝擋水板以防止雨水侵入;緊接著在室內(nèi)墻壁加抹防水沙漿，最后加強(qiáng)巡視。通過有力措施，我站平安的度過了雷雨泛濫的6月。

35、值長的盡心教導(dǎo)下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，我利用業(yè)余時(shí)間找來了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，在短短一年中理論結(jié)合實(shí)踐讓我對變電站的基本設(shè)備有了真正的認(rèn)識，這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。

36、調(diào)任公務(wù)員試用期滿轉(zhuǎn)正和錄用公務(wù)員試用期滿轉(zhuǎn)正流程是一樣的，公務(wù)員轉(zhuǎn)正流程如下：

37、學(xué)習(xí)情況和思想情況，然后再寫一下自己轉(zhuǎn)正后的工作計(jì)劃。

38、對公司及公司企業(yè)文化的認(rèn)識；

39、個(gè)人工作總結(jié)：

40、調(diào)任后，沒有試用期，直接就是提拔或者降級。

41、對自己崗位的認(rèn)識；

42、一是要對自己在試用期的思想和學(xué)習(xí)情況進(jìn)行總結(jié)。

43、本人提交書面工作總結(jié)，填寫任職定級審批表；

44、思想情況

45、二是要對自己的工作情況進(jìn)行總結(jié)，詳細(xì)的說一說自己都干了哪些事情。

46、不早退、積極主動、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí)，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;除此之外，我還是一名光榮的通訊員，除了負(fù)責(zé)每月的通訊報(bào)道之外，我還負(fù)責(zé)本站的技術(shù)培訓(xùn)，在工作上盡心盡力的協(xié)助站長工作，以此來豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，通過每月培訓(xùn)，在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細(xì)節(jié)中，我看到公司正逐步做大做強(qiáng)，以目前的趨勢，我可以預(yù)見公司將有一個(gè)輝煌的明天。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。

47、你說轉(zhuǎn)正總結(jié)，是要總結(jié)在使用期間所取得的成就。還要說明自己在取得成就的同時(shí)，發(fā)現(xiàn)的一些問題，將來如何來克服這些問題把工作做的更好。

公務(wù)員轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)(篇5)

執(zhí)法隊(duì)公務(wù)員轉(zhuǎn)正總結(jié)

作為執(zhí)法隊(duì)公務(wù)員，我們一直以各種形式服務(wù)社會，承擔(dān)著政府賦予的執(zhí)法職責(zé)。經(jīng)過實(shí)習(xí)期后，我們順利完成了轉(zhuǎn)正審核，成為了正式的執(zhí)法隊(duì)公務(wù)員。這一轉(zhuǎn)變對我們來說是一次大的轉(zhuǎn)型，一次成功的開始，也是我們前行路途上的一個(gè)里程碑。在這里，我想回顧和總結(jié)一下這個(gè)過程，以便更好地補(bǔ)充我們的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

第一階段：入職

在入職時(shí)，我們首先得到了清晰明確的崗位職責(zé)和培訓(xùn)計(jì)劃。同時(shí)，我們還接受了基礎(chǔ)的法律知識、政策法規(guī)等方面的學(xué)習(xí)。這是我們?nèi)肼毢娃D(zhuǎn)正所必需的第一步。此外，體驗(yàn)不同部門的工作和了解行業(yè)情況，也是我們適應(yīng)工作的重要渠道。

第二階段：實(shí)習(xí)期

接下來，我們進(jìn)入了實(shí)習(xí)期。在這個(gè)階段內(nèi)，我們與其他部門的同事、職員以及領(lǐng)導(dǎo)有了更密切的合作和交流，實(shí)戰(zhàn)操作更進(jìn)一步地豐富了我們的經(jīng)驗(yàn)。在這段時(shí)間里，我們也更加清晰地認(rèn)識到自己的職責(zé)和責(zé)任，更加了解本行業(yè)的工作規(guī)范，遵照法律法規(guī)執(zhí)行，為正確履行職責(zé)奠定了基礎(chǔ)。

第三階段：轉(zhuǎn)正

通過實(shí)習(xí)期的錘煉，我們順利完成了轉(zhuǎn)正審核，成為了正式的執(zhí)法隊(duì)公務(wù)員。這是我們工作中又一個(gè)關(guān)鍵的時(shí)刻，也是我們不斷探索、勇敢前行的開始。轉(zhuǎn)正不僅是對我們努力的認(rèn)可，同時(shí)也是對我們未來所面臨的更高要求和挑戰(zhàn)的預(yù)演。

此外，還有一些諸如工作中的協(xié)作、溝通和應(yīng)對突發(fā)事件等方面的工作要求，這些都成為我們成長的重要一部分。執(zhí)法隊(duì)公務(wù)員的職業(yè)道德要求更嚴(yán)格，在接下來的日子里，我們還需要繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提高。同時(shí)，我們也希望在工作中不斷地領(lǐng)悟，努力成為一名更專業(yè)、更有責(zé)任心和更能夠?yàn)樯鐣龀鲐暙I(xiàn)的執(zhí)法隊(duì)公務(wù)員。

總的來說，這次轉(zhuǎn)正是一個(gè)重要的起點(diǎn)和歷程，在這條道路上我們要迎接接下來的各種挑戰(zhàn)和變化。我們要在工作中不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，在下一次目標(biāo)達(dá)成時(shí)展示出更好的表現(xiàn)，執(zhí)著于自己的職業(yè)道路，為我們自己和社會的發(fā)展不斷拓展新的領(lǐng)域。

公務(wù)員轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)(篇6)

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

大家好，下面，我向大會作個(gè)人一年來工作總結(jié)，不妥之處，請批評指正。

20xx年x月我通過xx省公務(wù)員考試錄用至xx市xx區(qū)xx街道辦事處，分配至街道黨政辦公室，先后協(xié)助負(fù)責(zé)做好信息、共青團(tuán)、創(chuàng)文、宣傳等方面工作。

一年來，在街道黨工委、辦事處的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持和幫助下，我努力學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，能較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和科室交辦的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的思想、學(xué)習(xí)和工作情況匯報(bào)如下：

一、明白了在政治思想上學(xué)什么。講政治是一名國家干部必備的基本政治素養(yǎng)，不學(xué)政治、不提高思想站位，就無法前進(jìn)和自我提高，要以增強(qiáng)“四個(gè)意識”，強(qiáng)化“四個(gè)自信”，堅(jiān)決做到兩個(gè)維護(hù)為基本準(zhǔn)則，時(shí)刻與習(xí)近平總書記為核心的黨中央保持高度一致。一年來，我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想相關(guān)著作書籍，參加組織機(jī)關(guān)中心組理論學(xué)習(xí)x余次，參加并合格通過全市20xx年新錄用公務(wù)員初任培訓(xùn)，為今后的工作提供了堅(jiān)實(shí)的思想指導(dǎo)和政治支撐。

二、明白了在工作實(shí)際中抓什么。來到街道，發(fā)現(xiàn)基層工作千頭萬緒，要講究方式方法，抓住重點(diǎn)才能提高效率，通過前輩的指導(dǎo)，我總結(jié)思考出了“先緊后緩、先小后大、先中心后局部、先統(tǒng)籌后分解”的工作方法，先抓重點(diǎn)難點(diǎn)，確保工作的連續(xù)性和完成性。一年來，我主要從事文字材料方面工作，在區(qū)政府門戶網(wǎng)站發(fā)布信息xx余條;接收辦理畢業(yè)升學(xué)共青團(tuán)員手續(xù)xx余名;編寫各類信息xx余篇;撰寫會議紀(jì)要xx余次;協(xié)助做好創(chuàng)文、宣傳、政務(wù)公開、營商環(huán)境、深化改革等綜合性工作，提高了自己的協(xié)作團(tuán)結(jié)意識，為今后的工作提供了有效的經(jīng)驗(yàn)方法。

三、明白了在紀(jì)律規(guī)矩上守什么?！盁o規(guī)矩不成方圓”，習(xí)近平總書記說過，作風(fēng)建設(shè)一直在路上，作為一名國家公職人員，要時(shí)刻盯牢紅線，不觸底線，干干凈凈做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《憲法》、《公務(wù)員法》、《保守國家秘密法》、《刑法》和一名公務(wù)員必備的素質(zhì)修養(yǎng);同時(shí)在廉潔方面，嚴(yán)格遵守規(guī)定及各項(xiàng)工作紀(jì)律，上班至今，未發(fā)生違紀(jì)違規(guī)行為。

一年來，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，雖然取得了一些成長和進(jìn)步，但是對照標(biāo)準(zhǔn)還是存在許多不足，比如：政治理論基礎(chǔ)不扎實(shí)、擔(dān)當(dāng)責(zé)任意識不強(qiáng)烈、創(chuàng)新工作方式不積極、自我要求標(biāo)準(zhǔn)不夠高等方面，還存在一些問題，今后我一定會嚴(yán)格要求自己，克服不足，做一名合格的公務(wù)員，為xx發(fā)展貢獻(xiàn)最大力量，為xx建設(shè)國家中心城市中心城區(qū)添磚加瓦。

謝謝大家。

公務(wù)員轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)(篇7)

整整兩個(gè)月的軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部初任公務(wù)員培訓(xùn)，讓我邁開了轉(zhuǎn)變主角，調(diào)整心態(tài)，提升本事，爭做一名合格公務(wù)員的步伐。給這xx天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)作一個(gè)自我鑒定，主要有以下四點(diǎn)體會。

一是樹立信心，明確努力方向。

經(jīng)過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，既看到了自我有機(jī)關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和財(cái)務(wù)管理專業(yè)的優(yōu)勢，不必妄自菲薄，但同時(shí)也認(rèn)清了自我在經(jīng)濟(jì)管理、政策法規(guī)等方面與地方同志存在的差距，不能妄自尊大。要想成為一名合格的公務(wù)員，必須正視差距，樹立信心，以本事培養(yǎng)為抓手，抓學(xué)習(xí)，勤工作，強(qiáng)素質(zhì)，嚴(yán)要求，樹形象，踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人。正如培訓(xùn)中所體會到的，公務(wù)員辦文辦事和口頭表達(dá)本事的培養(yǎng)只能是“積之愈厚，發(fā)之愈佳”，沒有處處留心皆學(xué)問的求知意識和持之以恒的學(xué)習(xí)過程，是不可能“博觀而約取，厚積而薄發(fā)”的。我有信心以這次培訓(xùn)作為一個(gè)良好開端，努力掌握學(xué)習(xí)提高的方法，提升學(xué)習(xí)提高的本事和素質(zhì)，創(chuàng)造良好的個(gè)人條件，力求出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)，理解組織的培養(yǎng)和考驗(yàn)。

二是態(tài)度端正，學(xué)習(xí)認(rèn)真刻苦。

我深知知識的“折舊”讓學(xué)歷只能代表過去，軍轉(zhuǎn)干部要從抓部隊(duì)建設(shè)和管理，轉(zhuǎn)變到參與地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，成為服務(wù)型政府中的一名合格公務(wù)員，參加此類以適應(yīng)性訓(xùn)練、公共行政本事、電子政務(wù)為主要資料的培訓(xùn)十分必要，同時(shí)也是為自我的素質(zhì)訓(xùn)練經(jīng)歷又添上了濃墨重彩的一筆。因而，自我在學(xué)習(xí)過程中，始終做到認(rèn)真對待每一門課程，仔細(xì)聽講，做好筆記，進(jìn)取消化吸收。牢記記憶的方法是專心和重復(fù)這一法則，定期回顧、復(fù)習(xí)所學(xué)資料，下載講課課件進(jìn)行整理歸類，加深印象，尋找新的體會和感悟。

三是學(xué)以致用，提升行政本事。

依法依規(guī)用權(quán)，服務(wù)人民，這是對一名公務(wù)員最起碼的要求。此次培訓(xùn)，結(jié)合實(shí)際案例，對一次性告知、相同行為平等對待、一事不再罰等一系列公務(wù)員基本工作要求有了更深刻的認(rèn)識；但這只是一個(gè)開始，要想在工作中供給優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)和做出出色的業(yè)績，必須在不斷更新知識水平和結(jié)構(gòu)的同時(shí)，以“博學(xué)之，審問之，慎思之，明辨之，篤行之”的做人做事態(tài)度，博覽群書，審慎考問，縝密思考，正確分辨，忠實(shí)執(zhí)行，不斷豐富自我的知識儲備，修身養(yǎng)性，在學(xué)以致用和提升本事上下功夫，做文章。

公務(wù)員轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)(篇8)

尊敬的教育局領(lǐng)導(dǎo)：

你們好!我叫XX，出生于1987年11月16日，漢族，中國共產(chǎn)黨員。XX年夏天，我成為臨夏州和政縣特崗隊(duì)伍中的一員來到了和政三中，時(shí)間過得真快，我來和政三中工作已經(jīng)三年了，在這三年的日子里，讓我感同身受的是來自每一位領(lǐng)導(dǎo)和老師給予我的信任、關(guān)心、支持和幫助，我也在和政三中這個(gè)優(yōu)秀的大家庭中慢慢成長，古語說：滴水之恩，涌泉相報(bào)，我先借此機(jī)會向各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們表示最衷心的感謝。下面我就根據(jù)教育局領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，從德能勤績廉方面述職，如有不當(dāng)之處，敬請批評指正

一、思想品德方面

三年來，本人熱愛黨，熱愛人民,堅(jiān)持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。踏上工作崗位后認(rèn)真學(xué)習(xí)了《教師法》、《未成年人保護(hù)法》、《義務(wù)教育法》等，思想端正，作風(fēng)正派，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極參加各種會議，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。熱愛教育事業(yè)，把自己的精力、能力全部用于學(xué)校的教學(xué)過程中，并能自覺遵守職業(yè)道德，在學(xué)生中樹立了良好的教師形象。能夠主動與同事研究業(yè)務(wù)，互相學(xué)習(xí)，配合默契，教學(xué)水平共同提高，能夠顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，順利完成了各項(xiàng)任務(wù)?？鬃诱f：三人行必有我?guī)?，特別是對我這個(gè)剛從事教學(xué)工作來說，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同行都給了我非常大的幫助，我也在聽課評課中提高自己，反思自己的教學(xué)方式方法。

二、業(yè)務(wù)知識和工作能力方面

(一)教學(xué)方面

三年來，我一直擔(dān)任兩個(gè)班級的數(shù)學(xué)教學(xué)工作和一個(gè)班的班主任工作，先后參加過學(xué)校和縣上舉辦的優(yōu)質(zhì)課競賽活動，取得了不錯的成績。教學(xué)工作是學(xué)校各項(xiàng)工作的中心，也是檢驗(yàn)一個(gè)教師工作成敗的關(guān)鍵。本人在堅(jiān)持抓好新課程理念學(xué)習(xí)和應(yīng)用的同時(shí)，我積極探索教育教學(xué)規(guī)律，充分運(yùn)用學(xué)?，F(xiàn)有的教育教學(xué)資源，大膽改革課堂教學(xué)，加大新型教學(xué)方法使用力度，取得了明顯效果，具體表現(xiàn)在

1、發(fā)揮教師為主導(dǎo)的作用

(1)、備課深入細(xì)致。平時(shí)認(rèn)真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握難重點(diǎn)。在制定教學(xué)目的時(shí)，非常注意學(xué)生的實(shí)際情況。教案編寫認(rèn)真，并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

(2)、注重課堂教學(xué)效果。針對初中生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，以愉快式教學(xué)為主，不搞滿堂灌，堅(jiān)持學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)、教學(xué)為主線，注重講練結(jié)合。在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn)，

突破難點(diǎn)。

(3)、堅(jiān)持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn)，提高自己的教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問題。聽公開課多次，使我明確了今后講課的方向和以后語文課該怎么教和怎么講。

(4)、在作業(yè)批改上，認(rèn)真及時(shí)，力求做到全批全改，重在訂正，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。

2、調(diào)動學(xué)生的積極性。

在教學(xué)中尊重孩子的不同興趣愛好，不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式，使他們形成自己不同的風(fēng)格，不強(qiáng)求一律。有意識地以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，通過各種游戲、比賽等教學(xué)手段，充分調(diào)動他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。讓他們的天性和個(gè)性得以自由健康的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方式，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，極大地活躍了課堂氣氛，相應(yīng)提高了課堂教學(xué)效率。

公務(wù)員轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)(篇9)

1、組織考核：所在單位人事部門組織考核，充分聽取群眾意見，提出考核及任職定級意見）；

2、拓展資料：

3、不需要的。因?yàn)檗D(zhuǎn)正是不需要再辦理手續(xù)的。

4、總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細(xì)。

5、給你找了篇范文參考一下，希望對你有所幫助：

6、所在單位討論確定是否同意轉(zhuǎn)正任職；

7、單位討論：所在單位討論確定是否同意轉(zhuǎn)正任職。

8、具體你做了什么事

9、工作態(tài)度、工作紀(jì)律等

10、努力工作!”

11、總結(jié)的基本要求

12、以后工作中你還需提高哪些能力或充實(shí)哪些知識

13、巡視設(shè)備、進(jìn)行倒閘操作;但是只有做過的人才知道：作為有高度責(zé)任心的值班員來說，要保證一個(gè)變電站的安全穩(wěn)定運(yùn)行，僅僅完成以上工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的;要保證電網(wǎng)安全運(yùn)行，最重要的就是善于對設(shè)備的缺陷進(jìn)行分析處理，以便能使缺陷和隱患得到及時(shí)的控制或消除。6月的暴雨給我站高壓室周圍帶來了豐富的雨水，為防止雨水侵入室內(nèi)給配電裝置而造成不應(yīng)有的事故，我班在站長的帶領(lǐng)下冒雨檢查、及時(shí)疏通被堵塞的排水系統(tǒng)，加裝擋水板以防止雨水侵入;緊接著在室內(nèi)墻壁加抹防水沙漿，最后加強(qiáng)巡視。通過有力措施，我站平安的度過了雷雨泛濫的6月。

14、同意任職，完成任職定級審批表，印發(fā)任職文件；

15、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將這一年來個(gè)人工作總員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文結(jié)報(bào)告如下：

16、專業(yè)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身認(rèn)識。進(jìn)入一個(gè)新的工作環(huán)境，最能發(fā)現(xiàn)自身的不足。作為一名新人，我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司制度，熟悉公司的企業(yè)文化，同時(shí)認(rèn)真思考，分析總結(jié)，對企業(yè)工作有了一定的認(rèn)識。

17、成績和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的主要內(nèi)容?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點(diǎn)。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)寫清楚。

18、以上是我的試用期工作總結(jié)，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)轉(zhuǎn)正的機(jī)會。光陰似箭，人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫，那么，人活一世究竟為了什么?我認(rèn)為，是為了開創(chuàng)自己的事業(yè)!人們都說三十之后，事業(yè)沖天。我雖然還不到三十，但是為了事業(yè)，我愿終身奮斗!

19、更加注重工作中的細(xì)節(jié)。通過與同事的溝通討論及學(xué)習(xí)領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)在領(lǐng)會上提出的要求，我特別注重工作中的細(xì)節(jié)問題，以提醒自己在以后的工作中盡可能少犯低級錯誤，提高工作成果質(zhì)量。

20、工作情況概述、工作目標(biāo)的完成情況

21、本人提交書面工作總結(jié)，填寫任職定級審批表；

22、思考問題的能力有所提高。一是思考問題的主動性有所提高，執(zhí)行項(xiàng)目時(shí)，會有意識從整體上把握項(xiàng)目，思考自己負(fù)責(zé)部分對整個(gè)項(xiàng)目的作用及如何開展工作。二是認(rèn)真揣摩別人對我完成工作的修改意見，加以總結(jié)，提升自己。

23、思想情況

24、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同公務(wù)員之家，全國公務(wù)員共同天地事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作；積極學(xué)習(xí)新知識、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步。

25、不需要。公務(wù)員轉(zhuǎn)正流程：

26、上級喜歡主動工作的人。你分內(nèi)的事情都要有所準(zhǔn)備，即事前準(zhǔn)備工作以下供你參考：

27、領(lǐng)班轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文：

28、值長的盡心教導(dǎo)下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，我利用業(yè)余時(shí)間找來了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，在短短一年中理論結(jié)合實(shí)踐讓我對變電站的基本設(shè)備有了真正的認(rèn)識，這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。

29、本人提交書面工作總結(jié)，填寫《新錄用國家公務(wù)員任職定級審批表》；

30、不早退、積極主動、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí)，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;除此之外，我還是一名光榮的通訊員，除了負(fù)責(zé)每月的通訊報(bào)道之外，我還負(fù)責(zé)本站的技術(shù)培訓(xùn)，在工作上盡心盡力的協(xié)助站長工作，以此來豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，通過每月培訓(xùn)，在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細(xì)節(jié)中，我看到公司正逐步做大做強(qiáng)，以目前的趨勢，我可以預(yù)見公司將有一個(gè)輝煌的明天。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。

31、一路走來，我前后參與了35kv變電站的檢修及缺陷處理等工作。在跟隨負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)的過程中，深感自己技術(shù)的不足，同時(shí)也體會到了基層工作的艱辛!為了更好的適應(yīng)本職工作，我已經(jīng)前往江西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院函授電力系統(tǒng)及其自動化專業(yè)。

32、總分析，分析成績、經(jīng)驗(yàn)等?？偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。

33、我叫**，于*年*月*日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任**一職，負(fù)責(zé)XX工作。

34、問題、努力方向

35、學(xué)習(xí)情況

36、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來。

37、主要寫一下主要的工作內(nèi)容，取得的成績，以及不足，最后提出合理化的建議或者新的努力方向。工作總結(jié)就是讓上級知道你有什么貢獻(xiàn)，體現(xiàn)你的工作價(jià)值所在。所以應(yīng)該寫好幾點(diǎn)：

38、尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

39、***年*月*日

40、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力。公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺，我就要珍惜這次機(jī)會，為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。

41、根據(jù)《公務(wù)員法》的規(guī)定，新錄用的公務(wù)員有一年的考察期，待考察期合格以后才可以成為正式的公務(wù)員。

42、轉(zhuǎn)正手續(xù)完成后，就可以正式上班了。

43、我自*年*月工作以來，一直從事XX工作，因此，我對公司這個(gè)崗位的工作可以說駕輕就熟，并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況。在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出，促進(jìn)了我工作的成熟性。

44、不用，轉(zhuǎn)正要轉(zhuǎn)正申請，然后走流程。用不到戶口本

45、調(diào)任后，沒有試用期，直接就是提拔或者降級。

46、公務(wù)員轉(zhuǎn)正一般不需要戶口本，政審時(shí)需要。

47、作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學(xué)習(xí)的機(jī)會還很多。而作為一名團(tuán)員，入黨是我一直以來的夢想。為此我將盡我所能地對我的工作進(jìn)行開拓，做出成績。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。

48、研究、概括，并形成理論知識。

49、申請人：

50、寫作能力有所提高。通過報(bào)告研究和書編制項(xiàng)目的鍛煉，我覺得自身較以前在行文邏輯和語言表述精準(zhǔn)方面有所提高。另外，我嘗試過不同語言風(fēng)格的寫作。這些項(xiàng)目經(jīng)歷能為日后報(bào)告編制工作打下很好的基礎(chǔ)。

51、作為見習(xí)生，我經(jīng)常思考的問題就是如何配合站長搞好管理工作，特別是在“創(chuàng)一流”期間，為此我經(jīng)常向新老站長請教。

52、調(diào)任公務(wù)員試用期滿轉(zhuǎn)正和錄用公務(wù)員試用期滿轉(zhuǎn)正流程是一樣的，公務(wù)員轉(zhuǎn)正流程如下：

53、所在單位人事部門組織考核，充分聽取意見，提出考核及任職定級意見；

54、你對崗位和工作上的認(rèn)識

55、你如何用心工作，哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什么，也要寫一些有難度的問題，你如何通過努力解決了

56、工作情況

57、更好的完成。我相信我一定會做好工作，成為優(yōu)秀的聞天人中的一份子，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。

58、朝氣蓬勃的企業(yè)――****。成為了******普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者。感謝****給了我工作的機(jī)會，是您――延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、萌芽階段（11月7日―11月31日）。在這期間，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、成長階段（12月1日―12月31日）。通過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主咨詢解釋工作、業(yè)主的談判工作等四大類。在這期間，協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作，業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟，辦理所需資料，以及辦理時(shí)的相關(guān)注意事項(xiàng)。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的，讓我清楚的看到了自己對專業(yè)知識的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高，我向領(lǐng)導(dǎo)、空鼓，墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿，不同材料交接處理不合理，裝修開槽操作不規(guī)范等造成；空鼓是抹灰時(shí)墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細(xì)砂含量太重造成。通過現(xiàn)場的實(shí)踐工作，這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量，也增強(qiáng)了我的信心。三、重復(fù)報(bào)修、整改關(guān)閉的流程完善，就顯得十分重要，同時(shí)也為我們的后期工作帶來了方便，鑒于此，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下、真實(shí)性進(jìn)行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如：是否是業(yè)主的操作不當(dāng)（主要是門窗鋁合金五金配件），通過對業(yè)主的解釋工作和指導(dǎo)正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報(bào)修投訴，同時(shí)避免了施工單位進(jìn)行整改，增加了維修成本及工作量，卻又沒有根本性的解決問題，每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場監(jiān)工，還造成了業(yè)主對****滿意度的下降。其次，整改后的復(fù)查和回訪落實(shí)到每一個(gè)責(zé)任人。復(fù)查可以檢驗(yàn)施工單位的整改效果和整改質(zhì)量，避免施工單位的偷工減料，造成整改不徹底的后遺癥?；卦L首先可以提高業(yè)主的滿意度，其次又能夠聽到業(yè)主真實(shí)、良好的意見和建議，提高了我們的工作質(zhì)量，又何樂而不為呢？通過整改流程的完善，并在實(shí)際工作操作中得以實(shí)施，******的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情，在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實(shí)施下去，還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提高、再提高。隨著時(shí)間的推移，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下，我不斷成長，解決了一個(gè)又一個(gè)的質(zhì)量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門，在這里我不一一闡述。借你參考

公務(wù)員轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)(篇10)

一年來，我始終熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自我，擺正工作位置，時(shí)刻持續(xù)謙虛、謹(jǐn)慎、律己的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫忙支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、用心進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作潛力都取得了必須的提高?，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作狀況簡要總結(jié)如下：

我始終以提高自身素質(zhì)為目標(biāo)，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在首位，不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平。一是平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、_思想、_理論及“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大和十七屆六中全會精神，站穩(wěn)政治立場，嚴(yán)守政治紀(jì)律，牢記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨;二是采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方式，用心參加機(jī)關(guān)組織開展的各類政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持認(rèn)真記筆記。透過這些學(xué)習(xí)不斷提高了自身的政治理論水平，豐富了政治頭腦，增強(qiáng)了政治敏銳性。

我始終把業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)作為搞好本職工作的立足點(diǎn)和突破口，認(rèn)真學(xué)習(xí)中央和省、市、縣移民工作會議精神及《國務(wù)院關(guān)于完善大中型水庫移民后期扶持政策實(shí)施方案》、《廣東省水庫移民后期扶持政策實(shí)施方案》、《廣東省大中型水庫移民后期扶持基金使用管理暫行辦法》等重要文件，做到在學(xué)習(xí)中提高，以實(shí)際需求增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性，不斷提高業(yè)務(wù)理論水平，增強(qiáng)業(yè)務(wù)處理潛力。平時(shí)工作中經(jīng)常向單位業(yè)務(wù)強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)豐富的同志學(xué)習(xí)，不懂就問，并堅(jiān)持記工作筆記，不斷總結(jié)工作中的成敗得失，還透過各種途徑來提高自我的學(xué)習(xí)熱情，變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)。經(jīng)過一年的不懈努力，我的業(yè)務(wù)理論知識得到了必須的提高。

進(jìn)入縣移民辦之后，我被分配到人事秘書股工作，一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自我，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。人事秘書股工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對外服務(wù)，也對內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“四勤”即眼勤、嘴勤、手勤、腳勤。在接待移民群眾來訪辦事時(shí)，用一張笑臉、一杯熱茶、一聲問候、一種耐心用心地服務(wù)好移民群眾，扎扎實(shí)實(shí)為移民群眾做些看得見、摸得著的事情，解決移民群眾存在的實(shí)際困難;在收文發(fā)文時(shí)，總是用最短的時(shí)間把文件送到達(dá)各股室，并及時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其股室，從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時(shí)，全面、準(zhǔn)確地了解各方面工作的開展?fàn)顩r，及時(shí)總結(jié)、匯總，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或讓領(lǐng)導(dǎo)備查;在起草文稿時(shí)，能及時(shí)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，同時(shí)在組織會務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé)，不留下任何紕漏。

一年來，我在組織、領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫忙和支持下取得了必須的成績，但我深知自我還存在一些缺點(diǎn)和不足，政治理論基礎(chǔ)還不扎實(shí)，業(yè)務(wù)知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自我的思維方式和工作方法，在實(shí)踐中磨練自我，成為人民滿意的公仆。

人說,三人行必有我?guī)?。我覺得,我局每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務(wù)專家,有科技尖兵,有文字高手。正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。在統(tǒng)計(jì)局工作的一年來,我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步,工作業(yè)績也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，所從事的工業(yè)品價(jià)格調(diào)查在全省地方隊(duì)中名列第一。

城調(diào)工作與居民群眾及社會各界聯(lián)系非常廣泛，是聯(lián)系黨和政府與人民群眾的橋梁。我始終牢記自己是統(tǒng)計(jì)局的一員，是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己。對上級機(jī)關(guān)和各級領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從;對基層對企業(yè)對同事，做到嚴(yán)于律己，寬以待人;對社會對外界，做到坦蕩處事，自重自愛。一句話，努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自已的一言一行，維護(hù)局機(jī)關(guān)和各級領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)統(tǒng)計(jì)部門的整體形象。

工業(yè)品及固定資產(chǎn)投資價(jià)格調(diào)查點(diǎn)多且分布廣，報(bào)表收集難，審核難度較大，加上企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員素質(zhì)參差不齊，少數(shù)基層統(tǒng)計(jì)人員不配合。針對這種情況，我就認(rèn)真執(zhí)行基層企業(yè)上報(bào)登記制度、報(bào)表審核制度以及規(guī)范化工作制度，及時(shí)加強(qiáng)跟蹤檢查

和督促，并逐項(xiàng)落實(shí)到實(shí)處。

我所從事的專業(yè)都設(shè)置了上報(bào)登記制，上報(bào)實(shí)行簽名制。對企業(yè)的上報(bào)表種、上報(bào)時(shí)間、送達(dá)情況進(jìn)行登記，對企業(yè)的遲報(bào)情況、電話催報(bào)情況、催報(bào)單的下發(fā)情況都一一進(jìn)行詳實(shí)登記。每次報(bào)完報(bào)表后，就認(rèn)真清查上報(bào)情況，對企業(yè)下次報(bào)表做出合理安排(如提前告知，發(fā)催報(bào)單或查詢書)。這一措施運(yùn)行效果良好，企業(yè)報(bào)表積極性提高了，也更認(rèn)真了，數(shù)據(jù)質(zhì)量也明顯提高了_這樣逐月逐季循序漸進(jìn)，報(bào)表的上報(bào)情況逐步好轉(zhuǎn)，上報(bào)率大幅提高。特別是工價(jià)報(bào)表，每月對中類行業(yè)企業(yè)上報(bào)情況逐一比較查實(shí)，根據(jù)省隊(duì)反饋的各大、中、小類行業(yè)的權(quán)數(shù)認(rèn)真查實(shí)企業(yè)的上報(bào)情況，使中類行業(yè)的覆蓋率、代表性基本保持穩(wěn)定_。

上報(bào)前認(rèn)真審核報(bào)表，把好第一關(guān)。在審查報(bào)表時(shí)，對一些價(jià)格漲跌幅度較大的數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢，要求企業(yè)上報(bào)人員給出書面說明。報(bào)表上報(bào)后，無論節(jié)假日如無特殊事情都主動留人在崗，以便省隊(duì)相關(guān)專業(yè)的同志能及時(shí)查詢報(bào)表數(shù)據(jù)。

回顧一年來的工作，我感到十分得充實(shí),我和全局近60名同志共同工作和學(xué)習(xí)了一年多的時(shí)間，不僅增進(jìn)了了解，溝通了感情，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示，工作能力也得到了一定的提高;同時(shí)我也感到非常欣慰，我慶幸自己能夠在一個(gè)團(tuán)結(jié)，充滿活力和高效的黨組的領(lǐng)導(dǎo)下工作，為一個(gè)和諧的，快樂的，充滿人情味的工作氛圍而高興。

此外，通過一年來的工作，我也看到了自己的不足之處，也是本人今后努力的方向。一是統(tǒng)計(jì)理論知識還非常貧乏，統(tǒng)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)還很欠缺;二是對宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律缺乏了解，分析研究水平還不高;三是計(jì)算機(jī)專業(yè)知識還不精，還沒有和統(tǒng)計(jì)工作很好的結(jié)合起來。

總而言之，總結(jié)一年來的工作，我可以問心無愧地說：自己盡了心，努了力，流了汗。不管這次述職能否通過，我將一如既往地踏踏實(shí)實(shí)地工作，老老實(shí)實(shí)做人。同時(shí)借此機(jī)會,向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示誠摯的謝意。

謝謝大家!

公務(wù)員轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)(篇11)

本人參加省公務(wù)員考試，被錄用為公務(wù)員，正式參加工作，試用期一年。一年以來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的熱心幫助下，始終堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，履行好崗位職責(zé)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力有了一定程度的提高，同時(shí)也存在著欠缺與不足，現(xiàn)將一年以來學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)匯報(bào)

一、堅(jiān)定信念，筑牢堅(jiān)實(shí)的思想政治基礎(chǔ)。一年來，始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論，堅(jiān)持樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、利益觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，能夠辯證、理性地看待事物和問題，大事大非面前始終保持清醒的頭腦，時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，積極響應(yīng)黨的號召，對黨的事業(yè)充滿信心。今年3月份，我鄭重的向黨組織遞交了入黨申請書，主動接受黨的考驗(yàn)和磨練。

二、勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑，不斷學(xué)習(xí)政治理論知識、法律法規(guī)知識和專業(yè)知識。一是政治理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大報(bào)告及xx屆四中、xx全會精神，深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵。尤其是按照今年市第九次黨代會上提出的“興四干、治五庸”要求，對照“五庸”現(xiàn)象，排查自身不足，在機(jī)關(guān)民主生活會上進(jìn)行深刻的思想交流，認(rèn)真剖析存在的問題，并拿出有效整改措施。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識。結(jié)合自己的工作實(shí)際特點(diǎn)，深入學(xué)習(xí)人口和計(jì)劃生育系列法律法規(guī)知識，利用業(yè)余時(shí)間，參加了法律本科的學(xué)習(xí)，增長法律法規(guī)知識，不斷充實(shí)豐富自己，提高依法行政能力。三是重視專業(yè)知識學(xué)習(xí)。始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，一年來，在委機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同事的帶領(lǐng)下，深入基層，進(jìn)村入戶，直接與群眾直接接觸，學(xué)習(xí)了許多實(shí)際工作方法。平時(shí)，多看、多問、多想，主動向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請教問題。將機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會、各種工作會議作為學(xué)習(xí)的好機(jī)會，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，以促使我在業(yè)務(wù)工作上迅速成長起來。此外，我認(rèn)真參加各類培訓(xùn)，一年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、公務(wù)員學(xué)法培訓(xùn)，均以優(yōu)異的成績通過考核。近期，又參加了公務(wù)員5+x能力培訓(xùn)，努力在公共政策策執(zhí)行、依法行政能力和創(chuàng)新能力等方面再做提升。

三、努力工作，確保完成各項(xiàng)工作任務(wù)。服從安排，認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實(shí)肯干，講求實(shí)效，凡事積極主動，迎難而上。一是積極做好文秘工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作，嘗試撰寫各種領(lǐng)導(dǎo)講話、工作經(jīng)驗(yàn)交流等材料，并運(yùn)用自身所學(xué)的電腦知識，進(jìn)行校改打印，不給其他科室同事增加工作負(fù)擔(dān)。及時(shí)到市委、市政府和相關(guān)部門簽發(fā)文件，并按要求裝訂下發(fā)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)部門，確保日常事務(wù)不在我這里延誤，工作差錯不在我這里發(fā)生。二是踏實(shí)做好宣傳工作。做好計(jì)生宣傳服務(wù)“進(jìn)千組、訪萬戶”活動，與宣傳科、法規(guī)科、計(jì)生協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)同事一起參加“三下鄉(xiāng)”活動。做好揚(yáng)州市出生人口性別比專項(xiàng)治理工作會議準(zhǔn)備工作。平時(shí)按領(lǐng)導(dǎo)要求，網(wǎng)上下發(fā)各類宣傳通知，規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生宣教工作開展，定期分發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生宣傳品，收集鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報(bào)計(jì)生宣傳稿件，協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)做好電臺人口計(jì)生信息上報(bào)工作，設(shè)計(jì)制作各類計(jì)生宣傳調(diào)查表格，統(tǒng)計(jì)計(jì)生宣傳教育相關(guān)數(shù)據(jù)比率，電話抽查人口計(jì)生知識普及率知曉率。三是主動做好機(jī)關(guān)中心工作。隨機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志一起深入基層，調(diào)查研究鄉(xiāng)村組人口計(jì)生工作情況，參加計(jì)生統(tǒng)計(jì)“擠水分”活動，參與冬春人口計(jì)生依法治理檢查工作，進(jìn)行半年、全年鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生工作檢查，通過進(jìn)村入戶上門，增長了實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。

客服專員轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)【篇1】

一、我的學(xué)習(xí)

客服人員，首先就是要和客戶去打交道，而如果自己沒有足夠的儲備，那么客戶問的所有問題，你都回答不上來，那么就很糟糕了，在剛開始的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)就給我們做了培訓(xùn)，告訴我們要記哪些資料，有哪些問題是客戶經(jīng)常會問到的，會要我們?nèi)ソ獯鹆?，有公司的基本情況，有產(chǎn)品的一些介紹，還有一些回答問題的技巧。開始我覺得好多啊，怎么記得住，但是我知道，如果我不努力，那肯定記不住，于是不管是在公司，還是晚上回到了家里，我都認(rèn)真的去記，記的同時(shí)，也會給我們考核，讓我們一部分人當(dāng)客服，一部分人當(dāng)客戶，這樣模擬訓(xùn)練，也是讓我們對資料記得更清楚，能在以后更好的運(yùn)用到工作當(dāng)中。

二、我的工作

三、一些不足

客服的工作看起來簡單，但是其實(shí)上升的空間還是蠻大的，也是需要我不斷的去學(xué)習(xí)，去進(jìn)步，在今后的工作中，我要繼續(xù)發(fā)揮我的優(yōu)勢，同時(shí)改進(jìn)自己的不足，把工作做得更好。

客服專員轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)【篇2】

4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀;

5、加強(qiáng)文案、會務(wù)等制作能力;拓展各項(xiàng)工作技能，如學(xué)習(xí)pHOTOSHOp、coreldraw軟件的操作等;

6、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;

7、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。

很幸運(yùn)剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入xx這個(gè)可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，綠城的文化理念，管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步!

時(shí)間過得很快，轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)來到咱學(xué)院3個(gè)月，3個(gè)月的試用期教學(xué)工作也已經(jīng)即將結(jié)束了，本學(xué)期我擔(dān)任工商管理系市場營銷學(xué)，經(jīng)濟(jì)管理基礎(chǔ)，企業(yè)管理概論三門課的教學(xué)工作。雖然已有數(shù)年教學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)，但我對教學(xué)工作不敢怠慢，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入研究教法，虛心向前輩學(xué)習(xí)。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)們的諄諄教導(dǎo)，經(jīng)過同事們的熱心幫助，也經(jīng)過自己的努力，我獲取了很多寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)將這三個(gè)月的具體工作總結(jié)如下：

客服專員轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)【篇3】

一、主要完成的工作

1、客服導(dǎo)醫(yī)的管理工作

客服部作為我院特色的服務(wù)科室、窗口科室，在工作中盡量按星級酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理模式來配合醫(yī)院的服務(wù)建設(shè)，堅(jiān)持集中培訓(xùn)與崗位督導(dǎo)相結(jié)合的原則，實(shí)現(xiàn)周周有培訓(xùn)、月月有考核，有效提高導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì)，通過培訓(xùn)和考核，規(guī)范導(dǎo)醫(yī)在工作中的語言、行為、形象等方面的禮儀要求，加大了日常禮儀的檢查力度。通過抓禮儀，推動了導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì)的提升，并提高了服務(wù)的質(zhì)量和品位，為我院創(chuàng)建“品牌名院”的發(fā)展戰(zhàn)略做出了自己的努力。

在實(shí)際工作中，為體現(xiàn)熱情的服務(wù)，導(dǎo)醫(yī)們?nèi)巳俗龅綖樵\療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖、主動接送行動不便的顧客、為顧客提拿物品、引領(lǐng)和現(xiàn)場解答顧客的疑問等；特殊的工作崗位要求，導(dǎo)醫(yī)們長期站立，不許趴靠工作臺和擅自離崗走動，使導(dǎo)醫(yī)們的腿不同程度的靜脈曲張，一天下來，腿痛腰困，但毫無怨言；平均一天接待初、復(fù)診顧客100人左右，重復(fù)著：“您好”、“請問我能幫您忙嗎”、“請您稍等”、“對不起”等服務(wù)用語，在禮貌服務(wù)中體現(xiàn)我院的熱情、周到和人性化的服務(wù)。

在部門合作中，克服部門一人一崗的困難，取消導(dǎo)醫(yī)的輪休，也要支持其他科室的工作，如護(hù)理部、企劃部等科室。為了工作，導(dǎo)醫(yī)們克服身體不適合一人在崗肩負(fù)多職的辛苦，任勞任怨的認(rèn)真工作，毫無怨言的奉獻(xiàn)自己的工作熱情。

在處理患者投訴方面，我本著主動熱情、周到耐心的工作態(tài)度和為醫(yī)院負(fù)責(zé)、為患者負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)的工作原則，認(rèn)真接待每一件投訴并迅速轉(zhuǎn)到院長室，答復(fù)每一個(gè)咨詢，最大限度地照顧了醫(yī)院和患者利益的統(tǒng)一。針對我院知名度不斷擴(kuò)大的新形勢，客服部建立了較為規(guī)范的客戶建議檔案，認(rèn)真了解客人情況，收集客人建議，最大程度地緩解顧客情緒，為其他業(yè)務(wù)科室提供便利的同時(shí)也優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量。通過投訴首接服務(wù)，拉近醫(yī)患之間的距離，豐富了我院的服務(wù)內(nèi)容，增加了醫(yī)院的親和力。

導(dǎo)醫(yī)臺作為全院的第一窗口單位，工作重、事情雜、頭緒多。針對這樣的實(shí)際情況，我從嚴(yán)格規(guī)范、狠抓落實(shí)入手，加大了管理的力度。在明確目標(biāo)和任務(wù)的基礎(chǔ)上率先垂范、以身作則，要求導(dǎo)醫(yī)們做的，自己首先做到，要求導(dǎo)醫(yī)們不做的，自己堅(jiān)決不做。在工作中，量化了工作，明確了獎懲，充分調(diào)動了全體導(dǎo)醫(yī)努力工作，為我院爭光添彩的積極性和主動性，協(xié)調(diào)了科室間的工作，帶動了我院的整體工作質(zhì)量和效率。

2、咨詢熱線工作

咨詢熱線工作作為我院一個(gè)重要服務(wù)窗口，其工作目前基本屬于正常、穩(wěn)步發(fā)展階段。3月來，從電話咨詢到預(yù)約就門診量也不同程度的增長，在吳總和董主任的督導(dǎo)、幫助和接診醫(yī)生的診療配合下，實(shí)現(xiàn)了預(yù)約病人就診率98%的成績，從而提高了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益；我主要做了以下幾方面的工作：

制定部門咨詢師的崗位制度；

與咨詢?nèi)藛T一起研討電話營銷方案，提高患者就診率；

在網(wǎng)上及電話與眾家醫(yī)院熱線進(jìn)行暗訪交流和學(xué)習(xí)；

根據(jù)患者信息進(jìn)行初步的市場調(diào)查和分析，便于更好地開展工作；

維護(hù)出院病人的良好關(guān)系，讓患者通過我院良好的診前、診中、診后的服務(wù)使患者顯身說法，開發(fā)其身邊的患者，試圖提高我院的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

二、工作中的幾點(diǎn)不足

由于自己對本地風(fēng)土人情知識欠了解，專業(yè)知識相對欠缺，雖然工作中小心瑾慎，但仍有緊張的感覺，有時(shí)難免出現(xiàn)差錯。

對導(dǎo)醫(yī)們有時(shí)要求過于犯教條主義，體現(xiàn)為個(gè)別工作靈活性不夠，有時(shí)不能根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)和個(gè)體差別安排工作。今后將進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)查研究，做到根據(jù)不同的人安排不同的崗位，發(fā)揮每個(gè)人最大的優(yōu)點(diǎn)與特長。

由于客服工作具有不可預(yù)見性和對抗性，在處理過程中需要有較強(qiáng)的溝通說服能力和臨機(jī)決定的能力，在工作中有時(shí)會感覺這方面的不足，需要在今后的工作中進(jìn)一步完善、提高自身素質(zhì)。

電話熱線方面的不足主要體現(xiàn)為：相關(guān)知識和經(jīng)驗(yàn)較少，工作預(yù)見能力不強(qiáng)；對市場信息了解不夠；專業(yè)知識不足，沒有做好員工的培訓(xùn)工作。

三、工作建議

院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)增加到一線巡視和檢查的次數(shù)，充分發(fā)揮質(zhì)檢組的質(zhì)檢效力。

醫(yī)生休息時(shí)應(yīng)告訴導(dǎo)醫(yī)以便準(zhǔn)確分診。

醫(yī)院應(yīng)盡量服務(wù)不同群體的需求，滿足低收入消費(fèi)者，尤其是咨詢預(yù)約病人。

加強(qiáng)對全體醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)技能、服務(wù)管理和醫(yī)療法規(guī)等知識的培訓(xùn)。

開展新的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)宣傳時(shí)，應(yīng)對全體人員進(jìn)行宣教，以免影響工作效率。

讓全員樹立“顧客不滿危機(jī)”意識，讓員工參與院服務(wù)質(zhì)量管理，創(chuàng)造最大顧客價(jià)值。

客服專員轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)【篇4】

一、目前客服部主要工作

1、vip會員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。

2、接待客戶投訴(前臺投訴和電話投訴)。

3、商場大門顯示屏信息的錄入與播放。

4、每日郵件收發(fā)。

5、商場內(nèi)部其他事務(wù)處理。

6、播音室日常工作。

二、客服部現(xiàn)有工作狀態(tài)

我所接手的客服部經(jīng)過前期招聘工作之后,人員編制正常,前臺服務(wù)部4人,播音室2人,共6人,全部實(shí)行商場正常早晚班制度。目前客服部運(yùn)作的優(yōu)勢特點(diǎn)如下:

1、員工新老交接正常,沒有業(yè)務(wù)不熟悉的員工獨(dú)立上崗的狀況,業(yè)務(wù)熟練。

2、客服部員工與各樓層、各部門銜接順暢,工作配合較默契。

3、樓層管理到位,有效地輔助管理了客服部前臺。

4、客服部前臺工作細(xì)致周到,辦事準(zhǔn)確,例如每日郵件收發(fā),員工訂餐,商場故障維修處理等。

5、播音室工作進(jìn)展順利。

三、目前客服部主要工作中所發(fā)現(xiàn)的問題與不足

1、前臺簡化接待客戶投訴流程

現(xiàn)有投訴流程:前臺投訴→電話投訴所屬樓層主管→直接將投訴轉(zhuǎn)至樓層主管和各柜臺自行處理。這樣的處理方式容易造成樓層主管工作量過重,導(dǎo)致管理上的混亂,一方面客服主管無事可做,另一方面樓層主管應(yīng)接不暇。以目前商場的客流量來說,這樣的處理方式的確可以節(jié)省大量的人力物力資源,而且也可以提高投訴處理時(shí)間,但是,隨著商場銷售業(yè)績的提高,客流量增加,勢必會引起管理混亂繼而引發(fā)各部門之間的權(quán)責(zé)劃分不清的矛盾。特別是我商場即將新

裝開業(yè),類似上述情況很有可能因此而產(chǎn)生。

2、工作記錄缺失

前臺沒有工作記錄,前臺員工所作工作無據(jù)可查,整個(gè)前臺只有一本手寫vip客戶登記本用以將會員信息錄入到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中和一本郵件領(lǐng)取登記本,沒有客戶投訴記錄單,電話接待記錄,失物、尋人等其他工作記錄單,播音室只有日常播音記錄一份,每日臨時(shí)播報(bào)(廣告、促銷信息、尋人、移車、失物等)沒有記錄。這種工作方式導(dǎo)致員工工作積極性低,對于應(yīng)做工作往往消極怠工能推就推,如果造成工作失誤無據(jù)可查,員工間會互相推脫,無法追究責(zé)任。另外工作記錄缺失導(dǎo)致客服主管無法正常管理員工工作職責(zé),難以提高管理工作的質(zhì)量,這也是造成我商場客服部主管流失嚴(yán)重,無法長期開展工作的一個(gè)原因。

3、客服部員工考勤紀(jì)律差

客服部員工考勤差,兩天兩人三次擅自脫崗超過半個(gè)小時(shí),均以身體不適為借口,但都沒有請病假,如不被主管查崗則不會如實(shí)上報(bào),整個(gè)部門無排班表,員工間隨意倒班不報(bào)主管批準(zhǔn),相互包庇。

4、辦公成本過高,辦公用品消耗量超出了本部門的預(yù)損耗量。如播音室多次申領(lǐng)筆、紙,前臺膠帶消耗量大。

5、客服部相關(guān)職能轉(zhuǎn)移

客服部的客戶投訴處理權(quán)限,商品退換,發(fā)票開據(jù),團(tuán)

購等職能被其他部門分散管理,造成客服部員工工作閑散,無所事事,思想懶散。

6、無后期客戶忠誠度培養(yǎng)

客服部對于vip會員的后續(xù)服務(wù)根本沒有,前臺服務(wù)人員對會員權(quán)利不清楚,單純建立客戶檔案后沒有進(jìn)行跟蹤服務(wù),客戶維護(hù)、回訪等工作。

四、針對發(fā)現(xiàn)的問題提出一些建議

1、要求客服部主管加強(qiáng)考勤管理,保證員工出勤,工作期間嚴(yán)格管理,嚴(yán)查員工在崗紀(jì)律,每周制定規(guī)范排班登記表,整頓部門工作紀(jì)律。

2、對員工進(jìn)行小型部門內(nèi)獨(dú)立業(yè)務(wù)培訓(xùn),如接待投訴流程,退換貨流程,改變原有的簡單流程,規(guī)范工作流程。目的是為今后客流量增加避免工作混亂權(quán)責(zé)不明的現(xiàn)象。

3、制定工作記錄本,投訴記錄、電話投訴記錄、郵件收發(fā)記錄、臨時(shí)播音稿件記錄,前臺其他服務(wù)記錄等,便于領(lǐng)導(dǎo)檢查工作和主管管理員工。

4、建立客戶后續(xù)跟蹤服務(wù)制度,用以培養(yǎng)和維持商場的固定消費(fèi)群,建立客戶對商場的忠誠度,特別是對vip會員客戶進(jìn)行追蹤服務(wù),如定期客戶電話回訪、大型促銷活動通知,積分換購溫馨提醒等,來配合營銷部、企劃部工作。

5、嚴(yán)格控制辦公成本,如消耗量大的辦公用品可以采取以舊換新法,填物品申領(lǐng)后用使用完的辦公用品去換領(lǐng)新

的,再如電話外線撥打要做登記等。

6、客服部相關(guān)業(yè)務(wù)可以適度分擔(dān),如開發(fā)票、退換貨等權(quán)責(zé),前提是要保證客服部主管擁有具有良好的執(zhí)行力,否則容易管理不力造成混亂。

客服專員轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)【篇5】

三個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬而過，作為一名新人客服，在這次段時(shí)間的工作中，我努力的讓自己在工作中做好工作的每一件事，解決好每一個(gè)問題。盡管也還是有許多不足的因素存在，的那是對我而言，我在這段時(shí)間卻是有了非常重大的收獲。

現(xiàn)在，三個(gè)月的時(shí)間結(jié)束了，我也即將結(jié)束試用期的身份，成為一名真正的客服專員。但我明白，自己的這段時(shí)間的工作中還有許多的問題等著我去解決。為此，我對自己在這期間的工作情況總結(jié)如下：

一、工作情況總結(jié)

在這段試用期的工作之前，我作為一名剛剛畢業(yè)的新人，在客服這個(gè)工作領(lǐng)域中，其實(shí)并沒有多少相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)。這他那個(gè)我對這份工作其實(shí)還是很迷茫。但隨著領(lǐng)導(dǎo)在工作中的指點(diǎn)和培養(yǎng)，我逐步的學(xué)會了如何去完成這份工作，明白了自己該怎么去做好這份工作。

在這段試用期的時(shí)間里，我努力的提升自己。作為一名新人，盡管學(xué)會了工作的方式，但是許多的東西沒有經(jīng)驗(yàn)的我還是難以做好。為了讓自己成為一名適合工作的員工，我就在這段時(shí)間不斷的打磨自己，改造自己，讓自己適應(yīng)了工作，適應(yīng)了面對客戶的各種問題。對公司和產(chǎn)品的問題也更加清晰明了。

二、個(gè)人成長方面

這幾個(gè)月來，與其說我是在工作，到不如說是在學(xué)習(xí)和鍛煉。盡管在一開始漫長的培訓(xùn)中已經(jīng)將大部分工作相關(guān)的知識和經(jīng)驗(yàn)都講解了一遍，但是通過實(shí)踐之后，問題卻依舊還有不少。所以在后來的工作中，我不僅僅局限于在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)?？臻e的時(shí)候，我積極的從領(lǐng)導(dǎo)的和前輩的身上吸取經(jīng)驗(yàn)。通過自己的理解和請教去分析這些經(jīng)驗(yàn)，并在之后的工作中積極的運(yùn)用進(jìn)去。所以在這段工作中，最為忙碌的，其實(shí)是學(xué)習(xí)。

三、整體的總結(jié)

這段工作，總的來說，自己做的并不是太好。太多的問提都存在自己的身上，存在于自己的思想里。但是，正因?yàn)槿绱?，我才有了前進(jìn)的動力。讓自己能進(jìn)一步在工作中前進(jìn)！

現(xiàn)在，自己即將成為一名正式的員工，我將在工作中繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)，更加努力的精進(jìn)自己，希望在未來有一天，自己能成為一名更加出色的員工，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！