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保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié)

發(fā)布時(shí)間:2024-03-15 保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié)

保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié)。

時(shí)間過得真快,辭舊迎新,下一階段工作馬上來到,我們需要總結(jié)本階段的工作情況。總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,你也被工作總結(jié)而困擾嗎?為此,小編花時(shí)間整理了保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié),還請(qǐng)你收藏本頁以便后續(xù)閱讀。

保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié)(篇1)


在今天競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)顯得尤為關(guān)鍵。保險(xiǎn)公司要想在市場(chǎng)中立于不敗之地,就必須提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)產(chǎn)品和專業(yè)的服務(wù)。因此,為了提高員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平,本公司特舉辦了一次保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。此次培訓(xùn)通過多種方式進(jìn)行,包括理論講座、案例分析和實(shí)際操作等,旨在提升員工的綜合能力和實(shí)踐操作水平。


培訓(xùn)的第一步是理論講座,目的是讓員工全面了解保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的基本知識(shí)和核心原理。我們邀請(qǐng)了行業(yè)內(nèi)資深的專家進(jìn)行講解,他們深入淺出地講解了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展背景、市場(chǎng)趨勢(shì)以及公司的戰(zhàn)略定位等。同時(shí),他們還結(jié)合實(shí)際案例,講解了保險(xiǎn)產(chǎn)品的分類和設(shè)計(jì),讓員工更加深入地了解保險(xiǎn)產(chǎn)品的功能和優(yōu)勢(shì)。通過這一環(huán)節(jié),員工們對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的基本概念有了清晰的認(rèn)識(shí),同時(shí)也對(duì)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃有了更深入的理解。


培訓(xùn)的第二步是案例分析,旨在讓員工們從實(shí)際問題中學(xué)習(xí)。我們選取了一些典型的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)案例,讓員工們通過分析和討論找出解決問題的方法和策略。這些案例涵蓋了不同類型的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)情況,既有車險(xiǎn)、房屋險(xiǎn)等常見的個(gè)人保險(xiǎn)案例,也有商業(yè)險(xiǎn)和健康保險(xiǎn)等專業(yè)領(lǐng)域的案例。在討論中,員工們辨析了不同保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn),學(xué)習(xí)了如何根據(jù)客戶的需求和風(fēng)險(xiǎn)來選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品。通過參與案例分析,員工們不僅學(xué)習(xí)到了專業(yè)知識(shí),還培養(yǎng)了解決問題的能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。


培訓(xùn)的第三步是實(shí)際操作,目的是讓員工們通過實(shí)踐提升業(yè)務(wù)水平。我們特地組織了一次保險(xiǎn)銷售模擬活動(dòng),讓員工們?cè)谀M的環(huán)境下扮演保險(xiǎn)銷售員的角色,與客戶進(jìn)行角色扮演,進(jìn)行銷售技巧的演練。在此過程中,員工們學(xué)習(xí)了如何與客戶建立良好的關(guān)系,如何發(fā)現(xiàn)客戶的需求并提供相應(yīng)的解決方案。通過模擬活動(dòng),員工們掌握了有效的溝通技巧和銷售技巧,并在實(shí)際操作中獲得了實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。


此次保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)不僅提高了員工們的專業(yè)素質(zhì),也為公司的發(fā)展提供了新的動(dòng)力。參與培訓(xùn)的員工們反饋良好,紛紛表示通過培訓(xùn)學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)和技能,并對(duì)公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)表示感激。他們對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)有了更深入的了解,同時(shí)也對(duì)公司的前景充滿期待。在今后的工作中,他們將積極應(yīng)用所學(xué)知識(shí),提高自身的業(yè)務(wù)水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。


小編認(rèn)為,此次保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)取得了明顯的效果,不僅提高了員工的專業(yè)素質(zhì),也增強(qiáng)了員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作能力。通過理論講座、案例分析和實(shí)際操作等多種方式,員工們?nèi)?、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí)和技能。此次培訓(xùn)的成功經(jīng)驗(yàn)將為今后的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)提供寶貴的參考。我們相信,在公司的大力支持和員工的共同努力下,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)將不斷取得新的突破,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。

保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié)(篇2)

一、

隨著保險(xiǎn)行業(yè)的快速發(fā)展,保險(xiǎn)知識(shí)的普及與培訓(xùn)顯得尤為重要。本次培訓(xùn)旨在提高員工對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的認(rèn)知,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),以及提升銷售與服務(wù)技巧。通過為期一周的培訓(xùn),我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)基本知識(shí)、業(yè)務(wù)流程、法律法規(guī)等內(nèi)容,對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的理解更為深入。

二、培訓(xùn)內(nèi)容概述

1. 保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)

本次培訓(xùn)首先從保險(xiǎn)的定義、種類及功能等方面入手,使我們了解到保險(xiǎn)作為一種風(fēng)險(xiǎn)管理工具,在社會(huì)生產(chǎn)和生活中發(fā)揮的重要作用。

2. 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程

詳細(xì)講解了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的操作流程,包括風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、產(chǎn)品選擇、投保、理賠等環(huán)節(jié),使我們掌握了各環(huán)節(jié)的核心要點(diǎn)。

3. 保險(xiǎn)法律法規(guī)

對(duì)與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行了系統(tǒng)梳理,強(qiáng)化了我們對(duì)法律法規(guī)的遵守意識(shí),明確了業(yè)務(wù)操作的法律界限。

4. 保險(xiǎn)營銷與客戶服務(wù)技巧

通過實(shí)際案例分析和角色扮演等形式,提升了我們的銷售和客戶服務(wù)能力,增強(qiáng)了與客戶溝通的效果。

三、重點(diǎn)成果

1. 知識(shí)體系構(gòu)建

通過本次培訓(xùn),我們構(gòu)建了完整的保險(xiǎn)知識(shí)體系,對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)有了全面而深入的理解。

2. 風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)提升

對(duì)保險(xiǎn)在風(fēng)險(xiǎn)管理中的作用有了更深刻的認(rèn)識(shí),風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)得到了明顯提升。

3. 業(yè)務(wù)操作規(guī)范

明確了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和操作規(guī)范,為今后工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4. 法律法規(guī)遵守

增強(qiáng)了法律意識(shí),確保在業(yè)務(wù)操作中嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)。

5. 銷售與服務(wù)技能提升

在銷售和客戶服務(wù)技巧方面取得了顯著進(jìn)步,增強(qiáng)了個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

四、遇到的問題和解決方案

1. 問題:部分課程內(nèi)容較為抽象,理解上有一定難度。

解決方案:通過課后小組討論和案例分析,加深對(duì)課程內(nèi)容的理解。

2. 問題:法律法規(guī)的掌握不夠扎實(shí)。

解決方案:組織專題復(fù)習(xí),結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行解析,強(qiáng)化法律知識(shí)的應(yīng)用。

3. 問題:在角色扮演中,部分員工的溝通技巧有待提高。

解決方案:安排經(jīng)驗(yàn)豐富的同事進(jìn)行輔導(dǎo),分享溝通與談判技巧。

五、自我評(píng)估/反思

通過本次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到自己在保險(xiǎn)知識(shí)方面的不足,也發(fā)現(xiàn)了自己在業(yè)務(wù)操作和客戶服務(wù)方面的短板。在未來的工作中,我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí),我也希望公司能持續(xù)組織類似的培訓(xùn),以適應(yīng)快速發(fā)展的保險(xiǎn)市場(chǎng)。

六、未來計(jì)劃

1. 加強(qiáng)理論與實(shí)踐的結(jié)合:在實(shí)際工作中不斷應(yīng)用所學(xué)知識(shí),提高解決實(shí)際問題的能力。

2. 持續(xù)學(xué)習(xí)與進(jìn)修:計(jì)劃參加更多的專業(yè)培訓(xùn)和進(jìn)修課程,不斷完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

3. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與交流:加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)間的溝通與協(xié)作,共同提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié)(篇3)

很早之前就聽朋友反復(fù)提到中國人壽保險(xiǎn)。那時(shí)心里隱隱有些擔(dān)憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓(xùn)班。

“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”,一聲特別的問候把我?guī)нM(jìn)了迎新會(huì)上。多么新奇的企業(yè)文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓(xùn)課。

人在努力得不夠、用心得不夠的時(shí)候,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺(tái)??傉J(rèn)為自己沒有時(shí)間,沒有能力??傉J(rèn)為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中。一個(gè)人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個(gè)微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報(bào)客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。 內(nèi)容來自

每一個(gè)成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標(biāo),因?yàn)樗鼈兪谴叽偃藗兿蚯暗淖畲髣?dòng)力。只要有希望和目標(biāo),生命便不會(huì)枯竭,生命就有了活力。

在這些天里我學(xué)到了許多,當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時(shí)候,面對(duì)的第一個(gè)問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會(huì)百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學(xué)習(xí)技巧,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會(huì),與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。有朋友的路,會(huì)越走越通的。在保險(xiǎn)上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因?yàn)樾湃问且环N有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。

生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個(gè)人都會(huì)感動(dòng)于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲鳴唱,春晨鳥雀的啾唧,甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂不都是人們用心去體會(huì)才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報(bào),去追求收獲的明天吧。

保險(xiǎn)公司課程培訓(xùn)總結(jié)2

懷著空杯的心態(tài),我有幸參加了中國平安保險(xiǎn)股份有限公司長沙分公司0306期新人班崗前培訓(xùn),通過這幾天的全心投入,并在培訓(xùn)老師的細(xì)心教導(dǎo)下,我對(duì)保險(xiǎn)的知識(shí),態(tài)度,技巧和銷售方面都取得了長足的進(jìn)步。明白了保險(xiǎn)的意義所在。回首難忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千。下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人體會(huì)。

一、培訓(xùn)體制完善,課程嚴(yán)肅活潑。

都說平安的培訓(xùn)是最好的,通過這幾天的培訓(xùn)我才知道,它的最好,在于能使人們從中得到激勵(lì),能使人們對(duì)生活的追求站得更高,目標(biāo)想得更遠(yuǎn)。它把激勵(lì)學(xué)滲入到每個(gè)人的心底。讓每個(gè)受訓(xùn)的學(xué)員感受到通向成功其實(shí)就是這么簡(jiǎn)單。它的最好還表現(xiàn)在培訓(xùn)體制是最好的,因?yàn)樗型晟频囊粋€(gè)培訓(xùn)平臺(tái),有專門的培訓(xùn)隊(duì)伍,有優(yōu)越的硬件條件,有一整套培訓(xùn)方案。如果說中國有哪家公司最注重培訓(xùn),我想除了平安還是平安。第二,平安的講師也是最好的,他們都是銷售的精英,個(gè)個(gè)業(yè)績不凡,講的都是身邊的人,道的也都是身邊的事,使生硬和冰冷的'文字產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺沖擊效果,用案例說話,用指標(biāo)來糾正目標(biāo),用分析來查明問題,用最佳方案來解決事情。具有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。這讓我們對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知具體化,實(shí)際化。把表面的,理論的課程知識(shí)轉(zhuǎn)換為各種案例,讓學(xué)員在聽故事的同時(shí),了解體會(huì)。這都體現(xiàn)了老師們的用心良苦。第三,平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒有應(yīng)試教育的教條,老師和學(xué)員溶入在一起,大家沒有年齡之分,沒有閱歷之分,在一起的目的就是了解,了解,再了解。特別是課前的游戲總是讓人驚心動(dòng)魄,因?yàn)椴恢澜裉鞎?huì)不會(huì)是自己 中獎(jiǎng) 。而游戲中 中獎(jiǎng) 的同學(xué)臉上流露出的 驚惶失措 也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂,而是對(duì)正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補(bǔ)充。平時(shí)一說起提高素質(zhì)就是mba,就是各種證書和文憑,其實(shí),知識(shí)和技能還只是有形的資本,意志和精神則是無形的力量。在何種情況下能使有限的知識(shí)和技能釋放出最大的能量,如何開發(fā)出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量,怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度?這才是課間娛樂真正意義所在!可以說正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起,讓充沛的精神趕走了學(xué)習(xí)困乏,讓我們一個(gè)五六十人的班級(jí)更像一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。

做保險(xiǎn)就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來 。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過: 態(tài)度決定一切! 只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。總比別人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我的體會(huì)之一。

三、點(diǎn)滴細(xì)微的作風(fēng),體現(xiàn)人格風(fēng)范

正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是在平安的管理制度中我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì) ,一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流的人,要從培養(yǎng)良好點(diǎn)滴習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時(shí)歸位,上課手機(jī)靜音,保持四周整潔衛(wèi)生 ,著裝整齊講究,嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等,這些都是小事,但小事中見風(fēng)格,小事中見素質(zhì)。俗話說一屋不掃,不足以掃天下。講得就是從小事做起,而平安的培訓(xùn)正好給予了我們這種一個(gè)基地,讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。

四、 對(duì)目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握

人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,就要有目標(biāo),并且要為之堅(jiān)持不懈。每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長。這一點(diǎn)也是我在平安講師那里得到的體會(huì)。他們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計(jì)、說盡千言萬語的 四千精神 。從下決心做一個(gè)成功的人那一刻起就要進(jìn)入積極的狀態(tài),機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)只青睞有準(zhǔn)備的人。只有知道明天干什么,今天才會(huì)活得有意義。有目標(biāo),生活才會(huì)充實(shí)、快樂。明確地知道自己的生活目標(biāo),感受自己正在向目標(biāo)前進(jìn),這就是幸福。只有對(duì)目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握。但人生的目標(biāo)決非一蹴而就的,這是一個(gè)不斷積累的過程。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo),馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天。 明日復(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至。 時(shí)間是平等的。沒有等級(jí)之分,但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時(shí)間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。

培訓(xùn)也已近尾聲,但平安的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會(huì)卻是無窮無盡的,只是我現(xiàn)在還沒完全體會(huì)到而已 。

保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié)(篇4)


近期,我有幸參加了一場(chǎng)關(guān)于保險(xiǎn)銷售課題的培訓(xùn),這次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。通過這次培訓(xùn),我不僅深入了解了保險(xiǎn)銷售的各種知識(shí)和技巧,而且收獲了寶貴的人生智慧。下面我將詳細(xì)描述我在這次培訓(xùn)中所學(xué)到的內(nèi)容,以及對(duì)我的個(gè)人成長和職業(yè)發(fā)展的影響。


這次培訓(xùn)涵蓋了保險(xiǎn)銷售的基本知識(shí)和技巧。培訓(xùn)老師通過生動(dòng)的案例分析和實(shí)際操作演練,向傳授了保險(xiǎn)產(chǎn)品的種類、銷售流程、核心競(jìng)爭(zhēng)力等方面的知識(shí)。在這方面,我尤其受益良多。我了解到,保險(xiǎn)銷售并不只是簡(jiǎn)單地推銷產(chǎn)品,更需要從客戶的角度出發(fā),深入挖掘他們的需求、解決他們的問題。只有通過真摯的關(guān)心和專業(yè)的知識(shí),才能贏得客戶的信任和支持。同時(shí),我還學(xué)到了如何進(jìn)行有效的溝通和銷售技巧,比如如何提出合理的建議、如何回答客戶的疑慮等。這些都是我在實(shí)際銷售中所必備的技巧,對(duì)我日后的工作將有很大的幫助。


這次培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏嚓P(guān)于人生智慧和職業(yè)發(fā)展的啟示。在培訓(xùn)中,不僅學(xué)到了保險(xiǎn)銷售的技巧,還了解到了保險(xiǎn)銷售背后的真正意義。被告知,保險(xiǎn)銷售是一項(xiàng)充滿責(zé)任和使命感的工作,的工作不僅僅是為了賺錢,更是為了保障客戶的安全和幸福。這一點(diǎn)讓我深受感動(dòng),也讓我更加珍惜所從事的職業(yè)。同時(shí),培訓(xùn)老師還分享了一些人生智慧,比如如何保持積極的心態(tài)、如何與他人建立良好的關(guān)系等。這些智慧不僅適用于保險(xiǎn)銷售,也適用于的個(gè)人生活和職業(yè)發(fā)展。我深信,只有不斷學(xué)習(xí)和成長,才能在保險(xiǎn)銷售這個(gè)職業(yè)中獲得更大的成功。


這次培訓(xùn)對(duì)我的個(gè)人成長和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。通過這次培訓(xùn),我對(duì)保險(xiǎn)銷售有了更全面和深入的了解,提升了自己的專業(yè)能力和銷售技巧。同時(shí),我也更加明確了自己的職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展方向,我愿意把自己的才能和激情投入到保險(xiǎn)銷售事業(yè)中,為客戶提供更好的服務(wù),實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)理想。我還發(fā)現(xiàn)了自己的不足和需要改進(jìn)的地方,在今后的工作中,我將不斷學(xué)習(xí)和提升自己,以成為一個(gè)更優(yōu)秀的保險(xiǎn)銷售人員。


小編認(rèn)為,這次保險(xiǎn)銷售課題培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏嗍斋@和啟示。通過學(xué)習(xí)保險(xiǎn)銷售的基本知識(shí)和技巧,我不僅提升了自己的專業(yè)能力,更明確了自己的職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展方向。同時(shí),這次培訓(xùn)還讓我懂得了保險(xiǎn)銷售的真正意義,以及人生智慧對(duì)于的個(gè)人成長和職業(yè)發(fā)展的重要性。我相信,在今后的工作中,我將能夠?qū)⑺鶎W(xué)到的知識(shí)和技巧運(yùn)用到實(shí)踐中,為客戶提供更好的保險(xiǎn)銷售服務(wù),并在職業(yè)道路上不斷追求卓越。

保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié)(篇5)

XX人壽XX營業(yè)區(qū)代理人培訓(xùn)班于X月X日舉行,本次培訓(xùn)班采用五天開放式培訓(xùn)。現(xiàn)對(duì)培訓(xùn)班作如下總結(jié):

一、培訓(xùn)班考試狀況

參訓(xùn)通過通過率無缺勤人員通過率缺勤一天以上通過率形式:5天開放式

課程安排:前兩天為章節(jié)講解、章節(jié)習(xí)題及練習(xí)講評(píng),第三至五天綜合練習(xí)測(cè)驗(yàn)及講評(píng)、上機(jī)練習(xí)。

二、本班的情況分析

持證的重要性及資格證的現(xiàn)金價(jià)值。讓新人了解考試取得證書是為自己而不是為別人。

2、本班采用開放式培訓(xùn),考勤制。

3、本次培訓(xùn)班學(xué)員狀況:

人數(shù)占比人數(shù)占比初中25歲以下高中25-35大專36-45本科46-50本科以上51以上

4、對(duì)年紀(jì)大或文化程度低的學(xué)員,采用“一對(duì)一”的單獨(dú)輔導(dǎo)方式,讓其趕上進(jìn)度并強(qiáng)化記憶。

培訓(xùn)期間時(shí)常對(duì)學(xué)員進(jìn)行心理建設(shè),緩解壓力并放松心情。

三、我的做法

例如:

1、出勤方面

2、授課方面。

3、追蹤方面

四、我的不足

1、出勤方面

2、授課方面。

3、追蹤方面

五、改進(jìn)措施

以上是本次培訓(xùn)班的總結(jié)與反思,不足之處望請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!

保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié)(篇6)


近期,我有幸參加了一次關(guān)于保險(xiǎn)銷售培訓(xùn)的課程,通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了更深入的了解,也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。在這里,我將詳細(xì)總結(jié)我的學(xué)習(xí)心得,希望對(duì)自己和其他從業(yè)人員有所幫助。


保險(xiǎn)銷售是一門需要不斷學(xué)習(xí)和積累的技能。保險(xiǎn)行業(yè)的變化非??焖?,新的產(chǎn)品和銷售方法不斷涌現(xiàn),所以必須保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和銷售技巧。這次培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了許多有關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品和銷售技巧的知識(shí),以及如何與客戶進(jìn)行有效的溝通和銷售。通過不斷地學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己的銷售技巧和銷售結(jié)果都有了明顯的提升。


保險(xiǎn)銷售是一門需要耐心和細(xì)致的工作。與其他銷售工作相比,保險(xiǎn)銷售需要更多的耐心和細(xì)心,因?yàn)楸kU(xiǎn)產(chǎn)品的銷售過程往往是一個(gè)長期的過程,需要與客戶建立長期的合作關(guān)系。在培訓(xùn)中,學(xué)習(xí)了如何與客戶進(jìn)行有效的溝通和建立信任的關(guān)系,這對(duì)于順利完成銷售是非常關(guān)鍵的。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)只有耐心傾聽客戶的需求和關(guān)注他們的問題,才能更好地滿足他們的需求,并與他們建立起長期的合作關(guān)系。


保險(xiǎn)銷售需要不斷改善自己,提高自己的銷售能力。隨著銷售經(jīng)驗(yàn)的積累,能夠更好地了解客戶的需求和心理,能夠更準(zhǔn)確地判斷客戶的潛在需求,并針對(duì)性地給出更好的解決方案。在培訓(xùn)中,學(xué)習(xí)了如何根據(jù)客戶的需求和特點(diǎn),提供個(gè)性化的保險(xiǎn)方案,從而更好地滿足客戶的需求。通過不斷的改進(jìn)和提高,我相信我能夠更好地為客戶提供專業(yè)的保險(xiǎn)咨詢和銷售服務(wù)。


保險(xiǎn)銷售需要積極的心態(tài)和良好的人際關(guān)系。保險(xiǎn)銷售是一個(gè)與人打交道的職業(yè),需要經(jīng)常與客戶進(jìn)行溝通和交流。在這個(gè)過程中,需要維護(hù)良好的人際關(guān)系,以建立信任和長期的合作關(guān)系。與此同時(shí),也需要保持積極的心態(tài),時(shí)刻準(zhǔn)備面對(duì)各種挑戰(zhàn)和困難。在培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了如何與客戶建立良好的人際關(guān)系,并保持良好的心態(tài)。通過實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)只有具備積極的心態(tài)和良好的人際關(guān)系,才能在保險(xiǎn)銷售工作中跨出更大的步伐。


保險(xiǎn)銷售是一門需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的技能,需要耐心和細(xì)致,需要不斷提高自己的銷售能力,也需要積極的心態(tài)和良好的人際關(guān)系。通過這次培訓(xùn),我對(duì)保險(xiǎn)銷售有了更深入的理解,也明白了自己在哪些方面需要進(jìn)一步提高。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,相信我能夠在保險(xiǎn)銷售領(lǐng)域取得更好的成績。

保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié)(篇7)


近幾年,保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展迅猛,保險(xiǎn)銷售作為行業(yè)的核心環(huán)節(jié),對(duì)于提高銷售業(yè)績,增加公司盈利至關(guān)重要。為了提升保險(xiǎn)銷售人員的專業(yè)素養(yǎng)和銷售技巧,我單位特別組織了保險(xiǎn)銷售課題培訓(xùn)。


本次培訓(xùn)旨在加強(qiáng)保險(xiǎn)銷售人員對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的了解,并提升他們的銷售技巧和談判能力。經(jīng)過一個(gè)月的培訓(xùn),進(jìn)行了一系列的課題研討和實(shí)踐操作,培訓(xùn)效果顯著。


對(duì)保險(xiǎn)銷售人員進(jìn)行了關(guān)于保險(xiǎn)產(chǎn)品的全面介紹。通過專業(yè)的講解和案例分析,使他們對(duì)不同種類的保險(xiǎn)產(chǎn)品有了更加深入的了解。了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),以及適用的群體和情景,對(duì)于銷售人員的銷售能力提升起到了關(guān)鍵作用。


進(jìn)行了銷售技巧和談判技巧的培訓(xùn)。通過老師的生動(dòng)案例分析和角色扮演,使銷售人員更好地掌握了如何與客戶有效溝通,如何在談判中發(fā)現(xiàn)客戶需求,并提供恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。他們學(xué)會(huì)了如何利用問詢技巧、傾聽技巧和說服技巧,使客戶對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,并最終達(dá)成銷售。


在實(shí)踐環(huán)節(jié)中,組織了保險(xiǎn)銷售人員對(duì)不同客戶進(jìn)行模擬銷售。銷售人員根據(jù)培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)和技巧,主動(dòng)與客戶展開對(duì)話,并根據(jù)客戶的需求,提供相應(yīng)的解決方案。這不僅增強(qiáng)了銷售人員的實(shí)際動(dòng)手能力,還鍛煉了他們?cè)趯?shí)際銷售中的應(yīng)變能力和反應(yīng)能力。


還邀請(qǐng)了行業(yè)內(nèi)資深銷售人員為學(xué)員們進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享。這些銷售精英們?cè)敿?xì)講解了他們?cè)阡N售過程中遇到的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)策略,給學(xué)員們提供了寶貴的借鑒和啟發(fā)。學(xué)員們紛紛表示,通過與銷售精英們的互動(dòng)交流,加深了他們對(duì)保險(xiǎn)銷售行業(yè)的認(rèn)識(shí),同時(shí)也提升了他們對(duì)于銷售技巧的理解和運(yùn)用。


通過這次保險(xiǎn)銷售課題培訓(xùn),的銷售團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)得到了顯著提升。銷售人員不僅對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品有了更深入的了解,也掌握了一些實(shí)用的銷售技巧和談判技巧。在后續(xù)的工作中,他們將能更好地與客戶溝通,了解客戶需求,并有效推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品。


培訓(xùn)還加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作意識(shí)。在課題研討和實(shí)踐操作中,學(xué)員們通過團(tuán)隊(duì)合作,互相學(xué)習(xí)和幫助,共同解決了問題和困難。這不僅促進(jìn)了銷售團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,也為公司的長期發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。


小編認(rèn)為,本次保險(xiǎn)銷售課題培訓(xùn)為銷售人員提供了一個(gè)全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)平臺(tái),使他們對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品和銷售技巧有了更深入的了解。通過一系列的講解、案例分析和實(shí)踐操作,的銷售團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)得到了明顯提升。相信在后續(xù)的銷售工作中,他們能夠更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn),取得更為出色的業(yè)績。

保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié)(篇8)

導(dǎo)語:根據(jù)××市勞動(dòng)和社會(huì)保障局在全市鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(社區(qū))勞動(dòng)保障所(站)平臺(tái)建設(shè)培訓(xùn)會(huì)議上的安排部署和要求,現(xiàn)將我縣鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(社區(qū))勞動(dòng)保障所(站)工作情況總結(jié)報(bào)告如下:一、基本情況和現(xiàn)狀我縣鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(社區(qū))勞動(dòng)保障所(站)機(jī)構(gòu)在各級(jí)黨委、政府的重視關(guān)心下,在上級(jí)勞動(dòng)保障部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持配合下,于

根據(jù)××市工作和社會(huì)保險(xiǎn)局在全市鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(社區(qū))工作保險(xiǎn)所(站)平臺(tái)構(gòu)筑培訓(xùn)集會(huì)上的安排安排和要求,現(xiàn)將我縣鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(社區(qū))工作保險(xiǎn)所(站)工作環(huán)境總結(jié)報(bào)告以下:

??? 1、根本環(huán)境和近況

??? 我縣鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(社區(qū))工作保險(xiǎn)所(站)機(jī)構(gòu)在各級(jí)黨委、當(dāng)局的珍視關(guān)心下,在上級(jí)工作保險(xiǎn)部分的精確帶領(lǐng)和各部分的大力大舉贊成互助下,于2002年下半年接踵建立,現(xiàn)全縣15個(gè)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)都建立了工作保險(xiǎn)所,鳳山鎮(zhèn)的4個(gè)社區(qū)均建立了工作保險(xiǎn)工作站;現(xiàn)有在崗工作人員共31人,此中:專職人員28人;兼職人員3人。鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(社區(qū))工作保險(xiǎn)所(站)的緊張工作職責(zé)為:當(dāng)真貫徹履行國度和上級(jí)工作保險(xiǎn)工作目標(biāo)、政策;貫徹履行構(gòu)造、企、奇跡單位社會(huì)保險(xiǎn)的根本目標(biāo)、政策、標(biāo)準(zhǔn);貫徹社會(huì)保險(xiǎn)基金辦理政策和法則;履行社會(huì)保險(xiǎn)報(bào)酬項(xiàng)目,給付標(biāo)準(zhǔn)和領(lǐng)取前提;為農(nóng)村充裕工作力供給就業(yè)、培訓(xùn)信息和展開就業(yè)辦事,就業(yè)前培訓(xùn);指導(dǎo)農(nóng)村充裕工作力公道轉(zhuǎn)移和有序滾動(dòng)、辦理外來滾動(dòng)就業(yè)人員;履行對(duì)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(社區(qū))內(nèi)企業(yè)、私營和個(gè)別經(jīng)濟(jì)構(gòu)造的工作和社會(huì)保險(xiǎn)辦理辦事等。

???? 自建立以來,縣工作和社會(huì)保險(xiǎn)局對(duì)所(站)的構(gòu)筑及工作進(jìn)展非常珍視,加強(qiáng)對(duì)所(站)的帶領(lǐng)和辦理,前后屢次構(gòu)造基層工作保險(xiǎn)所(站)工作人員進(jìn)行交易知識(shí)的培訓(xùn),竭力進(jìn)步工作人員的交易本質(zhì)和技巧,每半年按期召開一次全縣鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(社區(qū))工作保險(xiǎn)所(站)工作總結(jié)集會(huì),一邊加強(qiáng)對(duì)基層工作保險(xiǎn)所(站)的交易教導(dǎo)工作,一邊自動(dòng)深切基層展開工作調(diào)研,為基層工作保險(xiǎn)所(站)和諧工作干系和創(chuàng)設(shè)工作前提。 同時(shí)當(dāng)真貫徹履行國度和上級(jí)工作保險(xiǎn)行政部分的工作目標(biāo)、政策及各級(jí)黨委、當(dāng)局和上級(jí)工作保險(xiǎn)部分的各項(xiàng)工作集會(huì)精神,竭力踐行“三個(gè)代表”緊張思維,以健康和美滿鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(社區(qū))工作保險(xiǎn)系統(tǒng)為主線,以保護(hù)廣大工作者工作權(quán)柄為己任,自開工作,熱忱辦事,做了大量卓有結(jié)果的工作,為切當(dāng)鞭策我縣工作保險(xiǎn)奇跡的健康成長,做出了自動(dòng)竭力,為全縣社會(huì)鞏固和經(jīng)濟(jì)成長闡揚(yáng)了緊張效用。近三年來,全縣鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(社區(qū))工作保險(xiǎn)所(站)緊張做了以下幾方面工作:

??? (一)自動(dòng)宣揚(yáng)貫徹黨的門路、目標(biāo)、政策和國度工作保險(xiǎn)法律標(biāo)準(zhǔn),連續(xù)進(jìn)步廣大工作者的維權(quán)意識(shí)。鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(社區(qū))工作保險(xiǎn)所(站)是最切近工作者、最切近用人單位、最直接的工作保險(xiǎn)工作者,經(jīng)過議定及時(shí)精確的宣揚(yáng)貫徹黨的門路、目標(biāo)、政策和國度工作保險(xiǎn)法律標(biāo)準(zhǔn),營建了精良的社會(huì)法治環(huán)境,進(jìn)步了廣大工作者的維權(quán)意識(shí),增進(jìn)了處所和諧鞏固的工作干系的建立和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的和諧成長。

??? (二)周全明白、及時(shí)把握和熟悉轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)工作保險(xiǎn)工作環(huán)境,建立和美滿了工作保險(xiǎn)工作臺(tái)帳,能按時(shí)按質(zhì)按量的結(jié)束上級(jí)工作保險(xiǎn)行政部分安排的各項(xiàng)工作,及時(shí)精確完好的統(tǒng)計(jì)和上報(bào)各項(xiàng)報(bào)表數(shù)據(jù)及資料。

?? (三)及時(shí)明白和處理轄區(qū)內(nèi)工作保險(xiǎn)工作范疇中的矛盾和題目,自動(dòng)幫忙上級(jí)工作保險(xiǎn)監(jiān)察部分對(duì)侵犯工作者合法權(quán)柄的違法行動(dòng)進(jìn)行查處,有效防備和裁減了違法案件的產(chǎn)生,保護(hù)了工作者的合法權(quán)柄。

?? (四)當(dāng)真宣揚(yáng)貫徹履行社會(huì)保險(xiǎn)的根本目標(biāo)、政策,自動(dòng)做好社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面工作,為廣大工作者辦理后顧之憂。

?? (五)自動(dòng)展開為農(nóng)村充裕工作力供給就業(yè)、培訓(xùn)信息和就業(yè)辦事及就業(yè)前培訓(xùn)工作,將社會(huì)保險(xiǎn)與就業(yè)、再就業(yè)工作精密聯(lián)合,指導(dǎo)農(nóng)村充裕工作力公道轉(zhuǎn)移和有序滾動(dòng),自動(dòng)辦理好外來滾動(dòng)就業(yè)人員。

?? (六)自動(dòng)做好企業(yè)退休人員的社會(huì)化辦理辦事工作,根本到達(dá)了退休人員“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂”的目標(biāo),讓企業(yè)退休人員共享改革開放的結(jié)果,使他們的暮年糊口生涯質(zhì)量獲得了構(gòu)造上的辦理和辦事上的保險(xiǎn)。

???? 2、存在的題目和堅(jiān)苦

?? (一)一部分同志對(duì)工作保險(xiǎn)工作,在思維上和認(rèn)識(shí)上還存在必定差距,對(duì)工作保險(xiǎn)工作珍視不敷,工作的目標(biāo)和意義認(rèn)識(shí)還不到位,貧乏對(duì)工作的超前思慮和籌劃。

?? (二)一部分同志對(duì)工作保險(xiǎn)工作交易知識(shí)方面進(jìn)修不敷,還不能及時(shí)完好精確的將國度和上級(jí)工作保險(xiǎn)行政部分的工作目標(biāo)、政策宣揚(yáng)貫徹到廣大工作者當(dāng)中,為廣大工作者供給工作保險(xiǎn)辦事的本領(lǐng)有待進(jìn)步。

?? (三)一部分同志的工作立場(chǎng)和工作風(fēng)格有待改進(jìn),“有為才有位”,愛崗敬業(yè)和為人民辦事的思維不能丟。

?? (四)工作保險(xiǎn)內(nèi)部辦理機(jī)制有待進(jìn)一步美滿,因?yàn)槲铱h鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(社區(qū))工作保險(xiǎn)所(站)機(jī)構(gòu)建立時(shí)候較晚,現(xiàn)有前提差、人員集體本質(zhì)亂七八糟,并且大部分人員思維不鞏固、有顧忌,慶幸于鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(社區(qū))工作保險(xiǎn)工作的展開。

?? (五)縣局對(duì)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(社區(qū))工作保險(xiǎn)所(站)的工作教導(dǎo)和監(jiān)督另有待進(jìn)一步加強(qiáng)和美滿。

??? 3、今后工作的辦法及發(fā)起

?? (一)聯(lián)合思維,進(jìn)步認(rèn)識(shí),明了基層工作保險(xiǎn)工作的緊張性和必要性。

?? (二)加強(qiáng)進(jìn)修,進(jìn)步工作交易技巧,竭力把握為工作者辦事的本領(lǐng)。

?? (三)結(jié)壯工作,確保各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)的結(jié)束,精確處理好本職工作同各級(jí)黨委、當(dāng)局中間工作的干系,建立愛崗敬業(yè)和為人民辦事的思維。

?? (四)進(jìn)一步加強(qiáng)和美滿縣局對(duì)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(社區(qū))工作保險(xiǎn)所(站)工作的構(gòu)造和帶領(lǐng),自動(dòng)展開交易培訓(xùn)和工作實(shí)踐,為基層工作保險(xiǎn)所(站)做好教導(dǎo)和監(jiān)督查抄。

?? (五)自動(dòng)構(gòu)造和闡揚(yáng)好基層工作保險(xiǎn)平臺(tái)效用,搭建好工作保險(xiǎn)工作辦事收集,做好工作保險(xiǎn)社會(huì)化辦事及“金保工程”構(gòu)筑,富裕闡揚(yáng)出基層工作保險(xiǎn)平臺(tái)的效用。

?

保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié)(篇9)


在金融市場(chǎng)的不斷發(fā)展和保險(xiǎn)行業(yè)的日益繁榮的背景下,人壽保險(xiǎn)作為一種重要的金融工具受到越來越多人的關(guān)注。為了提高人壽保險(xiǎn)從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平,保險(xiǎn)公司普遍推行人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)。以下是筆者參加的一次人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)的總結(jié)。


這次人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)是由某知名保險(xiǎn)公司舉辦的,培訓(xùn)的目的是提高參與者對(duì)人壽保險(xiǎn)的理解和掌握相關(guān)的銷售技巧。培訓(xùn)內(nèi)容包括人壽保險(xiǎn)的基本概念、產(chǎn)品種類、銷售技巧等方面的內(nèi)容。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多有用的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。


培訓(xùn)課程中重點(diǎn)介紹了人壽保險(xiǎn)的基本概念和原理。人壽保險(xiǎn)是一種通過投保人每年繳納一定金額的保費(fèi),保險(xiǎn)公司在被保險(xiǎn)人死亡或達(dá)到一定年齡時(shí)給付一定金額的保險(xiǎn)金的保險(xiǎn)方式。我了解到,人壽保險(xiǎn)的本質(zhì)是為了保障被保險(xiǎn)人的家庭和經(jīng)濟(jì)利益,在被保險(xiǎn)人身故后能提供經(jīng)濟(jì)安全網(wǎng),保障家庭的生活質(zhì)量和子女的教育。


培訓(xùn)課程還介紹了不同類型的人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品。根據(jù)不同的保險(xiǎn)需求,人壽保險(xiǎn)公司開發(fā)了多種不同類型的產(chǎn)品,如終身壽險(xiǎn)、定期壽險(xiǎn)、儲(chǔ)蓄壽險(xiǎn)等。每種保險(xiǎn)產(chǎn)品都有其特點(diǎn)和適用范圍,我學(xué)到了如何根據(jù)客戶的需求和風(fēng)險(xiǎn)承受能力來選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品,提供更專業(yè)的服務(wù)。


在銷售技巧方面,培訓(xùn)課程重點(diǎn)介紹了銷售人員應(yīng)具備的素質(zhì)和技能。要成為一名成功的人壽保險(xiǎn)銷售人員,要具備良好的溝通和表達(dá)能力,能夠與客戶進(jìn)行有效的溝通,了解客戶的需求并提供合適的解決方案。要具備良好的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作能力,保險(xiǎn)銷售經(jīng)常需要與客戶和同事進(jìn)行合作,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力是非常重要的。要具備堅(jiān)持和耐心的品質(zhì),保險(xiǎn)銷售需要經(jīng)過一定的銷售周期,有時(shí)需要與客戶多次溝通和交流,堅(jiān)持不懈才能取得成功。


培訓(xùn)還通過實(shí)際案例的分析和模擬銷售的演練來提高參與者的實(shí)際操作能力。通過模擬銷售,我學(xué)會(huì)了如何利用各種銷售工具和技巧,如銷售提問、產(chǎn)品介紹和銷售輔助材料等,提高銷售的效果和客戶的滿意度。


小編認(rèn)為,通過這次人壽保險(xiǎn)培訓(xùn),我對(duì)人壽保險(xiǎn)有了更深入的了解,并掌握了一些實(shí)用的銷售技巧和方法。這次培訓(xùn)不僅提高了我的專業(yè)素質(zhì),也增強(qiáng)了我對(duì)金融保險(xiǎn)行業(yè)的信心。對(duì)于我個(gè)人而言,參加這次培訓(xùn)是一次非常有價(jià)值的經(jīng)歷,我將積極應(yīng)用所學(xué)知識(shí)和技能,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。

保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié)(篇10)

在現(xiàn)代社會(huì)中,校園保險(xiǎn)已經(jīng)成為學(xué)校管理中不可缺少的一部分。為了提高師生對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)的了解和應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力,學(xué)校定期組織校園保險(xiǎn)培訓(xùn)。下面將詳細(xì)總結(jié)一次校園保險(xiǎn)培訓(xùn)的內(nèi)容和收獲,讓我們一起來看看吧。


本次校園保險(xiǎn)培訓(xùn)分為兩個(gè)環(huán)節(jié):理論知識(shí)講解和實(shí)踐演練。在理論知識(shí)講解環(huán)節(jié)中,專業(yè)保險(xiǎn)從業(yè)人員為參與培訓(xùn)的師生詳細(xì)介紹了保險(xiǎn)的基本概念、種類和作用。他們結(jié)合實(shí)際案例向大家解釋了保險(xiǎn)在生活中的重要性,并強(qiáng)調(diào)了師生在日常生活中應(yīng)該如何選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品。通過專業(yè)人員的講解,參與培訓(xùn)的師生對(duì)保險(xiǎn)的理解有了更加深入的認(rèn)識(shí)。


接著是實(shí)踐演練環(huán)節(jié)。在這個(gè)環(huán)節(jié)中,參與培訓(xùn)的師生們被劃分成小組進(jìn)行保險(xiǎn)應(yīng)急演練。每個(gè)小組都模擬了一種常見的保險(xiǎn)案例,比如火災(zāi)、車禍等。在模擬情景下,每個(gè)小組成員都扮演不同的角色,學(xué)會(huì)如何迅速應(yīng)對(duì)危急情況,保護(hù)自己和他人的安全。通過實(shí)際操作,參與培訓(xùn)的師生們更加深入地理解了保險(xiǎn)知識(shí),增強(qiáng)了對(duì)保險(xiǎn)的實(shí)際運(yùn)用能力。


除了理論知識(shí)講解和實(shí)踐演練,本次校園保險(xiǎn)培訓(xùn)還設(shè)置了互動(dòng)環(huán)節(jié)。在互動(dòng)環(huán)節(jié)中,參與培訓(xùn)的師生們可以提出問題,與專業(yè)保險(xiǎn)從業(yè)人員進(jìn)行交流和互動(dòng)。他們可以分享自己的保險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn),討論保險(xiǎn)中的疑惑,共同探討如何更好地保障自己和家人的安全。通過互動(dòng)環(huán)節(jié),參與培訓(xùn)的師生們不僅學(xué)到了更多的知識(shí),還建立了更加緊密的聯(lián)系。


本次校園保險(xiǎn)培訓(xùn)取得了明顯的成效。參與培訓(xùn)的師生們都表示,通過這次培訓(xùn)他們對(duì)保險(xiǎn)有了更加深入的了解,增強(qiáng)了保護(hù)自己和家人的意識(shí)。他們紛紛表示將積極購買適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品,并在生活中注意安全,避免發(fā)生意外事故。同時(shí),學(xué)校管理部門也表示將定期組織類似的培訓(xùn)活動(dòng),提高師生對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)的了解和應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力。


小編認(rèn)為,本次校園保險(xiǎn)培訓(xùn)不僅豐富了師生們的知識(shí),提高了他們的保險(xiǎn)意識(shí),還增強(qiáng)了整個(gè)學(xué)校對(duì)突發(fā)情況的應(yīng)對(duì)能力。希望在未來的日子里,校園保險(xiǎn)培訓(xùn)能夠更加深入人心,讓更多的師生受益,保障校園安全。

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保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié)匯集


時(shí)間不往返,清晨無二晨,近期的工作已結(jié)束,我們需要對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)歸納了,長期總結(jié)堅(jiān)持可以讓員工養(yǎng)成一個(gè)良好的習(xí)慣,同時(shí)也可以大大提高工作能力。總結(jié)主要是寫哪些內(nèi)容呢?經(jīng)過小編精心整理,推出保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié)匯集,相信能對(duì)大家有所幫助。

保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié) 篇1

責(zé)任 使命 奉獻(xiàn) 保險(xiǎn)公司培訓(xùn)心得體會(huì)

非常榮幸能夠有機(jī)會(huì)參加公司組織的此次系統(tǒng)培訓(xùn),兩個(gè)月來的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使學(xué)習(xí)到了更多的知識(shí),開拓了更寬的視野,提升了更高的認(rèn)識(shí),這次培訓(xùn)將成為我奉獻(xiàn)保險(xiǎn)事業(yè)的加油站,更將成為激勵(lì)我在保險(xiǎn)事業(yè)征途中闊步前行的強(qiáng)大動(dòng)力。

二是提高了本領(lǐng)。打鐵還須自身硬,沒有過硬的技術(shù)本領(lǐng),是不可能做好保險(xiǎn)工作的。本次培訓(xùn)充分考慮到了傳授知識(shí)與提升技能的相結(jié)合,而且在課程設(shè)置上更是將提升技能與本領(lǐng)、傳授經(jīng)驗(yàn)與交流放在重中之重的位置,可以說培訓(xùn)十分注重實(shí)效,更加貼近業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)一線,面對(duì)面的講解與一對(duì)一的溝通,老師的生動(dòng)教學(xué),學(xué)生們的認(rèn)真領(lǐng)會(huì),讓我對(duì)如何開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、如何處理工作過程中遇到的難題等都有了更加深刻的認(rèn)識(shí),這對(duì)于一個(gè)尚未走上崗位、正在待崗的“準(zhǔn)保險(xiǎn)人”而言,無疑是一筆巨大而又寶貴的財(cái)富。三是強(qiáng)化了責(zé)任。做任何一件工作,都必須時(shí)刻將責(zé)任二字放在心頭、考慮在手上,可以說,責(zé)任是圓滿出色地完成工作任務(wù)的重要保障,更是推動(dòng)公司發(fā)展的根本依托。作為保險(xiǎn)公司的工作人員,人人都如同大海中的一滴水,只有融入到公司這個(gè)大集體中才能永不枯竭,只有不斷地奉獻(xiàn)自己的青春與智慧,時(shí)刻與公司同呼吸、共命運(yùn),為了公司的發(fā)展與壯大積極奉獻(xiàn)力量,與公司的命運(yùn)牢牢地捆綁在一起,公司才能發(fā)展,個(gè)人才能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,與公司共享發(fā)展成果。

保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié) 篇2

保險(xiǎn)公司培訓(xùn)工作總結(jié)

一、引言

保險(xiǎn)行業(yè)涉及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、理賠處理、客戶服務(wù)等方方面面,要求員工具備專業(yè)的知識(shí)和技能。為了提高員工的綜合素質(zhì)和提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力,我公司積極開展了一系列培訓(xùn)工作。經(jīng)過半年的努力,培訓(xùn)工作已經(jīng)取得了一定的成績,但也存在一些問題亟需改進(jìn)。本文將對(duì)保險(xiǎn)公司培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié)并提出改進(jìn)措施。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

在過去的半年中,我公司開展了多次培訓(xùn)課程。首先,我們組織了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的培訓(xùn),以加強(qiáng)員工的專業(yè)知識(shí)和技能,提高他們?cè)陲L(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方面的能力。其次,我們開展了理賠處理的培訓(xùn),以提高員工在理賠事務(wù)上的效率和準(zhǔn)確性。最后,我們還組織了客戶服務(wù)的培訓(xùn),以提升員工的溝通技巧和服務(wù)意識(shí)。這些培訓(xùn)課程全面涵蓋了保險(xiǎn)行業(yè)的核心業(yè)務(wù)。

三、培訓(xùn)方式

我們采用多種培訓(xùn)方式來傳授知識(shí)和技能。首先,我們組織了內(nèi)部培訓(xùn),由公司內(nèi)部專家授課。這樣可以確保培訓(xùn)內(nèi)容與公司實(shí)際需求緊密結(jié)合,且培訓(xùn)成本相對(duì)較低。其次,我們還與行業(yè)協(xié)會(huì)、知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,邀請(qǐng)行業(yè)專家進(jìn)行外部培訓(xùn)。通過與外部專家的互動(dòng)交流,能夠獲取更廣闊的視野和更深入的行業(yè)洞察。此外,我們還鼓勵(lì)員工參加行業(yè)會(huì)議、研討會(huì)和專業(yè)論壇,通過學(xué)術(shù)交流和經(jīng)驗(yàn)分享,提升員工的學(xué)習(xí)和成長。

四、培訓(xùn)效果

經(jīng)過半年的培訓(xùn),我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儭J紫?,員工的專業(yè)知識(shí)得到了明顯提升,他們能夠靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問題。其次,員工的綜合素質(zhì)得到了有效提升,他們的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作和自我管理能力均有較大提高。再次,公司的競(jìng)爭(zhēng)力明顯增強(qiáng),客戶滿意度和業(yè)績均有較好的表現(xiàn)。這些成績的取得離不開培訓(xùn)工作的精心策劃和組織。

五、問題及改進(jìn)措施

雖然培訓(xùn)工作取得了一些成績,但仍存在一些問題亟需改進(jìn)。首先,培訓(xùn)內(nèi)容需要與公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求更加契合,與企業(yè)戰(zhàn)略相銜接。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)更加具體,針對(duì)性強(qiáng),以滿足員工的實(shí)際需求。其次,培訓(xùn)效果需要進(jìn)一步評(píng)估和監(jiān)控,建立有效的培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制,及時(shí)糾正問題和調(diào)整培訓(xùn)方向。此外,培訓(xùn)的持續(xù)性也是一個(gè)問題,培訓(xùn)需要定期進(jìn)行,以確保員工的持續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步。

六、結(jié)語

保險(xiǎn)公司培訓(xùn)工作是提高員工素質(zhì)和推動(dòng)公司發(fā)展的重要手段。通過半年的努力,培訓(xùn)工作已經(jīng)取得了一定的成績。然而,仍存在一系列問題需要解決。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)工作的組織和管理,確保培訓(xùn)內(nèi)容與業(yè)務(wù)發(fā)展需求相契合,培訓(xùn)效果得到有效評(píng)估和改進(jìn)。相信通過我們的努力,保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)工作將進(jìn)一步提升,為公司的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié) 篇3

保險(xiǎn)培訓(xùn)班主任總結(jié)

作為一名保險(xiǎn)培訓(xùn)班主任,我深感責(zé)任重大,因?yàn)楸kU(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和變化的領(lǐng)域。通過對(duì)一年的教學(xué)和培訓(xùn)的總結(jié),我將分享一些對(duì)我來說最有意義的體驗(yàn)和教訓(xùn)。

首先,培訓(xùn)的目標(biāo)是培養(yǎng)出一批具備全面知識(shí)和技能的優(yōu)秀保險(xiǎn)專業(yè)人才。因此,我將課程設(shè)計(jì)得既理論實(shí)踐并重,又注重學(xué)生的實(shí)際操作能力。我組織學(xué)生參加一系列的案例分析、實(shí)踐演練和模擬銷售活動(dòng),以鞏固他們的知識(shí)并增強(qiáng)他們的能力。在培訓(xùn)過程中,我建議學(xué)生注重知識(shí)的應(yīng)用和靈活運(yùn)用,深入理解保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的本質(zhì),以便更好地滿足客戶的需求。

其次,以現(xiàn)實(shí)案例為基礎(chǔ)的教學(xué)是非常重要的。在培訓(xùn)中,我將實(shí)際保險(xiǎn)案例作為教學(xué)材料,并與學(xué)生們分享真實(shí)保險(xiǎn)理賠案例等經(jīng)驗(yàn)。通過分析實(shí)際案例,學(xué)生們可以更好地了解保險(xiǎn)行業(yè)的具體問題和挑戰(zhàn),并掌握相應(yīng)的解決方法和技巧。這種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)方法,不僅能夠提高學(xué)生們的實(shí)操能力,還能夠激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣和思考能力。

另外,培訓(xùn)班的互動(dòng)和團(tuán)隊(duì)合作也是非常重要的。在課堂上,我鼓勵(lì)學(xué)生們積極參與討論和發(fā)表自己的觀點(diǎn)。我還組織了一些小組活動(dòng),讓學(xué)生們分成小組進(jìn)行合作,解決問題和完成任務(wù)。通過這些活動(dòng),學(xué)生們不僅可以加強(qiáng)自己的團(tuán)隊(duì)合作能力,還能夠?qū)W習(xí)如何與他人合作,并聽取別人的意見和建議。

此外,我還積極邀請(qǐng)保險(xiǎn)行業(yè)的專家和成功人士來授課和講座。他們的寶貴經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)對(duì)學(xué)生們的學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展有著很大的幫助。他們的分享也能夠激勵(lì)學(xué)生們更加努力地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,追求卓越。

最后,我也意識(shí)到自己在這一年的教學(xué)中還有很多需要改進(jìn)和提升的地方。與學(xué)生的溝通是其中之一。雖然我盡力與學(xué)生們保持密切的聯(lián)系和溝通,但有時(shí)候我發(fā)現(xiàn)自己沒有很好地了解學(xué)生們的實(shí)際情況和需求。因此,我計(jì)劃在以后的教學(xué)中更多地與學(xué)生們進(jìn)行互動(dòng)和交流,以更好地滿足他們的需求和期望。

通過這一年的培訓(xùn)工作,我深深意識(shí)到作為一名保險(xiǎn)培訓(xùn)班主任的責(zé)任和挑戰(zhàn)。我將繼續(xù)不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和教學(xué)能力,以更好地培養(yǎng)出優(yōu)秀的保險(xiǎn)專業(yè)人才,為保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié) 篇4

保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)

在保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展迅猛的今天,保險(xiǎn)培訓(xùn)成為了每一個(gè)保險(xiǎn)從業(yè)人員必備的學(xué)習(xí)途徑。作為一名保險(xiǎn)行業(yè)的新人,我有幸參加了公司組織的一次保險(xiǎn)培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn),我深刻地認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)培訓(xùn)的重要性,并從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。

首先,在保險(xiǎn)培訓(xùn)中,我們通過豐富的理論學(xué)習(xí)提高了對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)的了解和把握。保險(xiǎn)是一門復(fù)雜的學(xué)科,其中包含了很多專業(yè)性較強(qiáng)的知識(shí)。在培訓(xùn)中,我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)的基本原理、保險(xiǎn)產(chǎn)品的分類和功能、保險(xiǎn)合同的特點(diǎn)等等。這些理論知識(shí)的學(xué)習(xí),使我對(duì)保險(xiǎn)的概念和運(yùn)作方式有了更加深入的認(rèn)識(shí),同時(shí)也提高了我解決實(shí)際問題的能力。

其次,在保險(xiǎn)培訓(xùn)中,我們還進(jìn)行了一系列的案例分析和模擬演練。通過對(duì)真實(shí)案例的研究和分析,我們可以更好地理解保險(xiǎn)的應(yīng)用場(chǎng)景和解決問題的方法。在模擬演練中,我們通過角色扮演的方式,模擬了客戶與保險(xiǎn)銷售人員之間的對(duì)話和協(xié)商過程。這樣的實(shí)踐訓(xùn)練使我更加熟悉保險(xiǎn)銷售的流程和技巧,并且在與其他同學(xué)的交流中,我也學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和方法。

此外,在保險(xiǎn)培訓(xùn)中,我們還有機(jī)會(huì)聽取了一些業(yè)界專家和成功保險(xiǎn)從業(yè)者的講座。他們分享了自己的經(jīng)驗(yàn)和見解,為我們提供了很多實(shí)踐指導(dǎo)。通過與這些專家的交流和互動(dòng),我了解到保險(xiǎn)行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和趨勢(shì),并且明確了自己未來發(fā)展的方向。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn),我將牢記于心,并在今后的工作中不斷應(yīng)用和實(shí)踐。

最后,在保險(xiǎn)培訓(xùn)中,我們還進(jìn)行了一些團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作的活動(dòng)。這些活動(dòng)不僅鍛煉了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和溝通協(xié)作能力,同時(shí)也加強(qiáng)了我與其他同事之間的友誼和信任。作為一名保險(xiǎn)從業(yè)人員,團(tuán)隊(duì)合作是非常關(guān)鍵的,只有團(tuán)結(jié)合作、互幫互助,才能更好地完成工作任務(wù),提高工作效率。

總之,這次保險(xiǎn)培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。通過培訓(xùn),我不僅學(xué)到了很多實(shí)用的保險(xiǎn)知識(shí)和技能,還獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和見解。在今后的工作中,我將不斷努力,不斷學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)水平和服務(wù)能力,為客戶提供更好的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。我相信,只要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)取,我一定能在保險(xiǎn)行業(yè)取得更大的成就!

保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié) 篇5

懷著空杯的心態(tài),我有幸參加了中國平安保險(xiǎn)股份有限公司安康分公司新人班崗前培訓(xùn),通過這幾天的全心投進(jìn),并在培訓(xùn)老師的仔細(xì)教導(dǎo)下,我對(duì)保險(xiǎn)的知識(shí),態(tài)度,技能和銷售方面都取得了長足的進(jìn)步。明白了保險(xiǎn)的意義所在?;厥纂y忘的日晝夜夜,收獲很多,感慨萬千。下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人體會(huì)。

一、培訓(xùn)體制完善,課程嚴(yán)厲活潑。

都說平安的培訓(xùn)是最好的,通過這幾天的培訓(xùn)我才知道,它的最好,在于能使人們從中得到鼓勵(lì),能使人們對(duì)生活的尋求站得更高,目標(biāo)想得更遠(yuǎn)。它把鼓勵(lì)學(xué)滲透到每個(gè)人的心底。讓每個(gè)受訓(xùn)的學(xué)員感遭到通向成功實(shí)在就是這么簡(jiǎn)單。它的最好還表現(xiàn)在培訓(xùn)體制是最好的,由于它有完善的一個(gè)培訓(xùn)平臺(tái),有專門的培訓(xùn)隊(duì)伍,有優(yōu)越的硬件條件,有一整套培訓(xùn)方案。假如說中國有哪家公司最重視培訓(xùn),我想除平安還是平安。第二,平安的講師也是最好的,他們都是銷售的精英,個(gè)個(gè)業(yè)績非凡,講的都是身邊的人,道的也都是身邊的事,使僵硬和冰冷的文字產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺沖擊效果,用案例說話,用指標(biāo)來糾正目標(biāo),用分析來查明題目,用最好方案來解決事情。具有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。這讓我們對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知具體化,實(shí)際化。把表面的,理論的課程知識(shí)轉(zhuǎn)換為各種案例,讓學(xué)員在聽故事的同時(shí),了解體會(huì)。這都體現(xiàn)了老師們的專心良苦。第三,平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒有應(yīng)試教育的教條,老師和學(xué)員溶進(jìn)在一起,大家沒有年齡之分,沒有經(jīng)歷之分,在一起的目的就是了解,了解,再了解。特別是課前的游戲總是讓人觸目驚心,由于不知道今天會(huì)不會(huì)是自己“中獎(jiǎng)”。而游戲中“中獎(jiǎng)”的同學(xué)臉上流露出的“驚惶失措”也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的游戲并非純潔的文娛,而是對(duì)正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補(bǔ)充。平時(shí)一說起進(jìn)步素質(zhì)就是MBA,就是各種證書和文憑,實(shí)在,知識(shí)和技能還只是有形的資本,意志和精神則是無形的氣力。在何種情況下能使有限的知識(shí)和技能開釋出最大的能量,如何開發(fā)出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的氣力,怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深進(jìn)到甚么程度?這才是課間文娛真正意義所在!可以說正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起,讓充分的精神趕走了學(xué)習(xí)困乏,讓我們一個(gè)五六十人的班級(jí)更像一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生氣力。

“做保險(xiǎn)就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認(rèn)真思考這樣的一個(gè)題目:在培訓(xùn)班進(jìn)程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到甚么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期看?現(xiàn)在我終究找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標(biāo),建立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,腳踏實(shí)地朝大目標(biāo)走往。不但要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每堂課,同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技能,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)區(qū)的伙伴多溝通,多交換,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著非常優(yōu)秀的品格值得我往欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾次?有甚么理由不往珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富??偙人硕喔冻鲆稽c(diǎn),總比他人多努力一些,總比他人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我的.體會(huì)之一。

三、點(diǎn)滴細(xì)微的作風(fēng),體現(xiàn)人格風(fēng)范

正所謂:細(xì)微的地方見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的進(jìn)程。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是相當(dāng)重要的。這一點(diǎn)也是在平安的管理制度中我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎曲折坷。專家統(tǒng)計(jì),一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成,最少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能構(gòu)成,而即構(gòu)成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流的人,要從培養(yǎng)良好點(diǎn)滴習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有很多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時(shí)回位,上課手機(jī)靜音,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講求,嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等,這些都是小事,但小事中見風(fēng)格,小事中見素質(zhì)。俗語說一屋不掃,不足以掃天下。講得就是從小事做起,而平安的培訓(xùn)正好給予了我們這類一個(gè)基地,讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。

四、對(duì)目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握

人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,就要有目標(biāo),并且要為之堅(jiān)持不懈。每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長。這一點(diǎn)也是我在平安講師那里得到的體會(huì)。他們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告知我們他們是如何發(fā)奮圖強(qiáng)的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這類歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計(jì)、說盡千言萬語的“四千精神”。從下決心做一個(gè)成功的人那一刻起就要進(jìn)進(jìn)積極的狀態(tài),機(jī)會(huì)永久只青睞有預(yù)備的人。只有知道明天干甚么,今天才會(huì)活得故意義。有目標(biāo),生活才會(huì)充實(shí)、快樂。明確地知道自己的生活目標(biāo),感受自己正在向目標(biāo)前進(jìn),這就是幸福。只有對(duì)目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握。但人生的目標(biāo)決非一揮而就的,這是一個(gè)不斷積累的進(jìn)程。努力找出甚么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,天天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo),馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。眾人若被明日累,春往秋來老將至?!睍r(shí)間是同等的。沒有等級(jí)之分,但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時(shí)間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。

培訓(xùn)也已近尾聲,但平安的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會(huì)卻是無窮無盡的,只是我現(xiàn)在還沒完全體會(huì)到而已……

保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié) 篇6

保險(xiǎn)公司培訓(xùn)崗年終總結(jié)4篇

保險(xiǎn)公司培訓(xùn)崗年終總結(jié)篇1

懷著空杯的心態(tài),20__年_月__日,我有幸參加了____保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨頗多。

下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì)。

一、課程緊張而有序,氛圍嚴(yán)肅而活潑。

第一天上午的培訓(xùn),是銀保的____總和合規(guī)的____總授課。授課中,____總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對(duì)公司歷史有了深入的了解:____目前正處于高速發(fā)展階段,是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者。他還談到了他自己,在短短十余年時(shí)間里,怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人。

激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,____總對(duì)目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。

正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天,____總在講述____的企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。

二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。

“做保險(xiǎn)就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。

課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請(qǐng)出多位日理萬機(jī)的高管為新人授課,這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。

三、對(duì)目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握。

人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,就要有目標(biāo),并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說,“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計(jì)、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。

時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo),馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r(shí)間是平等的。沒有等級(jí)之分,但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時(shí)間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。

保險(xiǎn)公司培訓(xùn)崗年終總結(jié)篇2

懷著空杯的心態(tài),20_年4月16日,我有幸參加了____保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨頗多。

下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì)。

一、課程緊張而有序,氛圍嚴(yán)肅而活潑

第一天上午的培訓(xùn),是銀保的____總和合規(guī)的____總授課。授課中,____總以他一貫的_四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對(duì)公司歷史有了深入的了解:____目前正處于高速發(fā)展階段,是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時(shí)間里,怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人。

_四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,____總對(duì)目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。

正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天,____總在講述____的企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。

二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。

“做保險(xiǎn)就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。

課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請(qǐng)出多位日理萬機(jī)的高管為新人授課,這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。

三、對(duì)目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握

人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,就要有目標(biāo),并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說,“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計(jì)、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo),馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r(shí)間是平等的。沒有等級(jí)之分,但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時(shí)間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。

四、做的自己,締造成功的未來

培訓(xùn)也已近尾聲,但____的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會(huì)卻是無窮無盡的,以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對(duì)保險(xiǎn)的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財(cái)服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對(duì)事業(yè)的_。我不希望自己只是一個(gè)過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人!我希望在____這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想。感謝____給了我機(jī)會(huì),我將用行動(dòng)證明給“____”看,“____”沒有選錯(cuò)人,同樣我也沒有選錯(cuò)____。

保險(xiǎn)公司培訓(xùn)崗年終總結(jié)篇3

懷著空杯的心態(tài),20__年_月__日,我有幸參加了____保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨頗多。

下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì)。

一、課程緊張而有序,氛圍嚴(yán)肅而活潑。

第一天上午的培訓(xùn),是銀保的____總和合規(guī)的____總授課。授課中,____總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對(duì)公司歷史有了深入的了解:____目前正處于高速發(fā)展階段,是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者。他還談到了他自己,在短短十余年時(shí)間里,怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人。

激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,____總對(duì)目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。

正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天,____總在講述____的企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。

二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。

“做保險(xiǎn)就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。

課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請(qǐng)出多位日理萬機(jī)的高管為新人授課,這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。

三、對(duì)目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握。

人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,就要有目標(biāo),并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說,“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長?!崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計(jì)、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。

時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo),馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r(shí)間是平等的。沒有等級(jí)之分,但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時(shí)間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。

保險(xiǎn)公司培訓(xùn)崗年終總結(jié)篇4

從3月23日到現(xiàn)在,不知不覺在太平人壽學(xué)習(xí)了17天。17天當(dāng)中,學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,提高了很多。從入司當(dāng)天的一個(gè)對(duì)保險(xiǎn)一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)生,時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì):

一、選擇比機(jī)遇重要

在太平人壽的招聘專場(chǎng)報(bào)告會(huì)上,楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前,我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長助理——一份在很多同學(xué)看來還可以的一份工作。但是經(jīng)過反復(fù)的思索,最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間,我很受重用,半個(gè)月時(shí)間之內(nèi)獨(dú)立完成了兩個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。校長當(dāng)聽說我要走的時(shí)候反復(fù)挽留我,但是我最終還是選擇離開。因?yàn)槲矣X得目前我最需要的是一個(gè)可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個(gè)可以發(fā)揮的舞臺(tái)。剛走出校門的我們對(duì)社會(huì)還知之甚少,需要學(xué)習(xí)的還有好多,所以要在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量,這樣人生的道路才會(huì)走的更遠(yuǎn)、更輝煌。太平人壽雖然在保險(xiǎn)行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)成長型的公司當(dāng)中,你想不成長都困難。

二、態(tài)度比能力重要

在培訓(xùn)的果把自己的心融進(jìn)去,用心去做這個(gè)手勢(shì)就可以感受到這個(gè)手勢(shì)的神奇力量。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè),一個(gè)還沒有被中國人完全接受的行業(yè),也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個(gè)月的市場(chǎng)實(shí)踐過程中,我們可能會(huì)被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只能是我們的信心——對(duì)行業(yè)的信心、對(duì)公司的信心、對(duì)自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè),我也體會(huì)到了公司的用心良苦。市場(chǎng)實(shí)踐一方面可以讓我們加深對(duì)業(yè)務(wù)的了解、對(duì)市場(chǎng)的了解、對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實(shí)踐,磨練意見,增強(qiáng)抗壓能力,讓我們學(xué)會(huì)如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對(duì)待這個(gè)讓人恐懼的市場(chǎng)實(shí)踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo),達(dá)到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!

保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié) 篇7

保險(xiǎn)培訓(xùn)是指為本行業(yè)企業(yè)員工提供的有針對(duì)性、客觀實(shí)用、操作性強(qiáng)的培訓(xùn)服務(wù)。保險(xiǎn)業(yè)作為現(xiàn)代金融服務(wù)業(yè)的重要組成部分,保險(xiǎn)培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)的健康發(fā)展和員工的職業(yè)發(fā)展都具有重要的意義。

在保險(xiǎn)企業(yè)中,員工的業(yè)績和服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展。而保險(xiǎn)行業(yè)具有細(xì)分化和專業(yè)化的特點(diǎn),保險(xiǎn)產(chǎn)品、保險(xiǎn)投資、保險(xiǎn)銷售等都需要專業(yè)知識(shí)支撐。因此,保險(xiǎn)企業(yè)需要通過定期的培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力,為企業(yè)的發(fā)展提供有力的保障。

保險(xiǎn)培訓(xùn)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注以下幾個(gè)方面:

一、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)

產(chǎn)品是保險(xiǎn)企業(yè)的核心業(yè)務(wù),產(chǎn)品知識(shí)是保險(xiǎn)從業(yè)人員必須掌握的基礎(chǔ)知識(shí)。保險(xiǎn)企業(yè)需要通過每年的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),幫助員工了解險(xiǎn)種的特點(diǎn)、保障范圍、理賠規(guī)定和相關(guān)條款等內(nèi)容,以提高員工對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的理解度和應(yīng)對(duì)能力,讓員工在客戶咨詢、產(chǎn)品銷售和售后服務(wù)等方面更加從容和專業(yè)。

二、專業(yè)技能培訓(xùn)

保險(xiǎn)行業(yè)具有高度的專業(yè)化和復(fù)雜性,除了掌握產(chǎn)品知識(shí),還需要具備較強(qiáng)的專業(yè)技能。如銷售技巧、理賠處理、客戶服務(wù)、資金運(yùn)營等都是保險(xiǎn)從業(yè)人員必須掌握的技能。保險(xiǎn)企業(yè)要不斷地開展技能培訓(xùn),加強(qiáng)從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平,以應(yīng)對(duì)迅速變化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

三、風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)

保險(xiǎn)行業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)多種多樣,在把握機(jī)會(huì)的同時(shí),也需要防范風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)管理是保險(xiǎn)企業(yè)必須重視和掌握的核心能力之一。通過風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn),保險(xiǎn)從業(yè)人員可了解保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理的框架和經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)控制的方法和技巧,提高員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力。

四、客戶關(guān)系培訓(xùn)

保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)服務(wù)業(yè),如何提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度是保險(xiǎn)企業(yè)需要重點(diǎn)關(guān)注和解決的問題之一??蛻絷P(guān)系培訓(xùn)可以幫助從業(yè)人員了解客戶需求、掌握溝通技巧、提高服務(wù)水平、增強(qiáng)客戶忠誠度等,有助于提高企業(yè)的市場(chǎng)占有率和口碑。

綜上所述,保險(xiǎn)培訓(xùn)對(duì)于保險(xiǎn)企業(yè)和員工的職業(yè)發(fā)展都具有極大的價(jià)值。保險(xiǎn)企業(yè)要根據(jù)市場(chǎng)變化和公司戰(zhàn)略需求,不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容和形式,讓培訓(xùn)更加貼近市場(chǎng)、貼近實(shí)際和需求,達(dá)到較好的培訓(xùn)效果,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。

保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié) 篇8

導(dǎo)語:根據(jù)××市勞動(dòng)和社會(huì)保障局在全市鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(社區(qū))勞動(dòng)保障所(站)平臺(tái)建設(shè)培訓(xùn)會(huì)議上的安排部署和要求,現(xiàn)將我縣鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(社區(qū))勞動(dòng)保障所(站)工作情況總結(jié)報(bào)告如下:一、基本情況和現(xiàn)狀我縣鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(社區(qū))勞動(dòng)保障所(站)機(jī)構(gòu)在各級(jí)黨委、政府的重視關(guān)心下,在上級(jí)勞動(dòng)保障部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持配合下,于

根據(jù)××市工作和社會(huì)保險(xiǎn)局在全市鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(社區(qū))工作保險(xiǎn)所(站)平臺(tái)構(gòu)筑培訓(xùn)集會(huì)上的安排安排和要求,現(xiàn)將我縣鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(社區(qū))工作保險(xiǎn)所(站)工作環(huán)境總結(jié)報(bào)告以下:

??? 1、根本環(huán)境和近況

??? 我縣鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(社區(qū))工作保險(xiǎn)所(站)機(jī)構(gòu)在各級(jí)黨委、當(dāng)局的珍視關(guān)心下,在上級(jí)工作保險(xiǎn)部分的精確帶領(lǐng)和各部分的大力大舉贊成互助下,于2002年下半年接踵建立,現(xiàn)全縣15個(gè)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)都建立了工作保險(xiǎn)所,鳳山鎮(zhèn)的4個(gè)社區(qū)均建立了工作保險(xiǎn)工作站;現(xiàn)有在崗工作人員共31人,此中:專職人員28人;兼職人員3人。鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(社區(qū))工作保險(xiǎn)所(站)的緊張工作職責(zé)為:當(dāng)真貫徹履行國度和上級(jí)工作保險(xiǎn)工作目標(biāo)、政策;貫徹履行構(gòu)造、企、奇跡單位社會(huì)保險(xiǎn)的根本目標(biāo)、政策、標(biāo)準(zhǔn);貫徹社會(huì)保險(xiǎn)基金辦理政策和法則;履行社會(huì)保險(xiǎn)報(bào)酬項(xiàng)目,給付標(biāo)準(zhǔn)和領(lǐng)取前提;為農(nóng)村充裕工作力供給就業(yè)、培訓(xùn)信息和展開就業(yè)辦事,就業(yè)前培訓(xùn);指導(dǎo)農(nóng)村充裕工作力公道轉(zhuǎn)移和有序滾動(dòng)、辦理外來滾動(dòng)就業(yè)人員;履行對(duì)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(社區(qū))內(nèi)企業(yè)、私營和個(gè)別經(jīng)濟(jì)構(gòu)造的工作和社會(huì)保險(xiǎn)辦理辦事等。

???? 自建立以來,縣工作和社會(huì)保險(xiǎn)局對(duì)所(站)的構(gòu)筑及工作進(jìn)展非常珍視,加強(qiáng)對(duì)所(站)的帶領(lǐng)和辦理,前后屢次構(gòu)造基層工作保險(xiǎn)所(站)工作人員進(jìn)行交易知識(shí)的培訓(xùn),竭力進(jìn)步工作人員的交易本質(zhì)和技巧,每半年按期召開一次全縣鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(社區(qū))工作保險(xiǎn)所(站)工作總結(jié)集會(huì),一邊加強(qiáng)對(duì)基層工作保險(xiǎn)所(站)的交易教導(dǎo)工作,一邊自動(dòng)深切基層展開工作調(diào)研,為基層工作保險(xiǎn)所(站)和諧工作干系和創(chuàng)設(shè)工作前提。 同時(shí)當(dāng)真貫徹履行國度和上級(jí)工作保險(xiǎn)行政部分的工作目標(biāo)、政策及各級(jí)黨委、當(dāng)局和上級(jí)工作保險(xiǎn)部分的各項(xiàng)工作集會(huì)精神,竭力踐行“三個(gè)代表”緊張思維,以健康和美滿鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(社區(qū))工作保險(xiǎn)系統(tǒng)為主線,以保護(hù)廣大工作者工作權(quán)柄為己任,自開工作,熱忱辦事,做了大量卓有結(jié)果的工作,為切當(dāng)鞭策我縣工作保險(xiǎn)奇跡的健康成長,做出了自動(dòng)竭力,為全縣社會(huì)鞏固和經(jīng)濟(jì)成長闡揚(yáng)了緊張效用。近三年來,全縣鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(社區(qū))工作保險(xiǎn)所(站)緊張做了以下幾方面工作:

??? (一)自動(dòng)宣揚(yáng)貫徹黨的門路、目標(biāo)、政策和國度工作保險(xiǎn)法律標(biāo)準(zhǔn),連續(xù)進(jìn)步廣大工作者的維權(quán)意識(shí)。鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(社區(qū))工作保險(xiǎn)所(站)是最切近工作者、最切近用人單位、最直接的工作保險(xiǎn)工作者,經(jīng)過議定及時(shí)精確的宣揚(yáng)貫徹黨的門路、目標(biāo)、政策和國度工作保險(xiǎn)法律標(biāo)準(zhǔn),營建了精良的社會(huì)法治環(huán)境,進(jìn)步了廣大工作者的維權(quán)意識(shí),增進(jìn)了處所和諧鞏固的工作干系的建立和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的和諧成長。

??? (二)周全明白、及時(shí)把握和熟悉轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)工作保險(xiǎn)工作環(huán)境,建立和美滿了工作保險(xiǎn)工作臺(tái)帳,能按時(shí)按質(zhì)按量的結(jié)束上級(jí)工作保險(xiǎn)行政部分安排的各項(xiàng)工作,及時(shí)精確完好的統(tǒng)計(jì)和上報(bào)各項(xiàng)報(bào)表數(shù)據(jù)及資料。

?? (三)及時(shí)明白和處理轄區(qū)內(nèi)工作保險(xiǎn)工作范疇中的矛盾和題目,自動(dòng)幫忙上級(jí)工作保險(xiǎn)監(jiān)察部分對(duì)侵犯工作者合法權(quán)柄的違法行動(dòng)進(jìn)行查處,有效防備和裁減了違法案件的產(chǎn)生,保護(hù)了工作者的合法權(quán)柄。

?? (四)當(dāng)真宣揚(yáng)貫徹履行社會(huì)保險(xiǎn)的根本目標(biāo)、政策,自動(dòng)做好社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面工作,為廣大工作者辦理后顧之憂。

?? (五)自動(dòng)展開為農(nóng)村充裕工作力供給就業(yè)、培訓(xùn)信息和就業(yè)辦事及就業(yè)前培訓(xùn)工作,將社會(huì)保險(xiǎn)與就業(yè)、再就業(yè)工作精密聯(lián)合,指導(dǎo)農(nóng)村充裕工作力公道轉(zhuǎn)移和有序滾動(dòng),自動(dòng)辦理好外來滾動(dòng)就業(yè)人員。

?? (六)自動(dòng)做好企業(yè)退休人員的社會(huì)化辦理辦事工作,根本到達(dá)了退休人員“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂”的目標(biāo),讓企業(yè)退休人員共享改革開放的結(jié)果,使他們的暮年糊口生涯質(zhì)量獲得了構(gòu)造上的辦理和辦事上的保險(xiǎn)。

???? 2、存在的題目和堅(jiān)苦

?? (一)一部分同志對(duì)工作保險(xiǎn)工作,在思維上和認(rèn)識(shí)上還存在必定差距,對(duì)工作保險(xiǎn)工作珍視不敷,工作的目標(biāo)和意義認(rèn)識(shí)還不到位,貧乏對(duì)工作的超前思慮和籌劃。

?? (二)一部分同志對(duì)工作保險(xiǎn)工作交易知識(shí)方面進(jìn)修不敷,還不能及時(shí)完好精確的將國度和上級(jí)工作保險(xiǎn)行政部分的工作目標(biāo)、政策宣揚(yáng)貫徹到廣大工作者當(dāng)中,為廣大工作者供給工作保險(xiǎn)辦事的本領(lǐng)有待進(jìn)步。

?? (三)一部分同志的工作立場(chǎng)和工作風(fēng)格有待改進(jìn),“有為才有位”,愛崗敬業(yè)和為人民辦事的思維不能丟。

?? (四)工作保險(xiǎn)內(nèi)部辦理機(jī)制有待進(jìn)一步美滿,因?yàn)槲铱h鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(社區(qū))工作保險(xiǎn)所(站)機(jī)構(gòu)建立時(shí)候較晚,現(xiàn)有前提差、人員集體本質(zhì)亂七八糟,并且大部分人員思維不鞏固、有顧忌,慶幸于鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(社區(qū))工作保險(xiǎn)工作的展開。

?? (五)縣局對(duì)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(社區(qū))工作保險(xiǎn)所(站)的工作教導(dǎo)和監(jiān)督另有待進(jìn)一步加強(qiáng)和美滿。

??? 3、今后工作的辦法及發(fā)起

?? (一)聯(lián)合思維,進(jìn)步認(rèn)識(shí),明了基層工作保險(xiǎn)工作的緊張性和必要性。

?? (二)加強(qiáng)進(jìn)修,進(jìn)步工作交易技巧,竭力把握為工作者辦事的本領(lǐng)。

?? (三)結(jié)壯工作,確保各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)的結(jié)束,精確處理好本職工作同各級(jí)黨委、當(dāng)局中間工作的干系,建立愛崗敬業(yè)和為人民辦事的思維。

?? (四)進(jìn)一步加強(qiáng)和美滿縣局對(duì)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(社區(qū))工作保險(xiǎn)所(站)工作的構(gòu)造和帶領(lǐng),自動(dòng)展開交易培訓(xùn)和工作實(shí)踐,為基層工作保險(xiǎn)所(站)做好教導(dǎo)和監(jiān)督查抄。

?? (五)自動(dòng)構(gòu)造和闡揚(yáng)好基層工作保險(xiǎn)平臺(tái)效用,搭建好工作保險(xiǎn)工作辦事收集,做好工作保險(xiǎn)社會(huì)化辦事及“金保工程”構(gòu)筑,富裕闡揚(yáng)出基層工作保險(xiǎn)平臺(tái)的效用。

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保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié) 篇9

保險(xiǎn)公司新人培訓(xùn)心得體會(huì)

很早之前就聽朋友反復(fù)提到中國太平洋保險(xiǎn)。那時(shí)心里隱隱有些擔(dān)憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了中國太平洋保險(xiǎn)成都公司舉辦的新人培訓(xùn)班。

公司為我們準(zhǔn)備了豐富的內(nèi)容,從理論到實(shí)踐都有涉及。二天的時(shí)間里,我們了解了太平洋的歷史、企業(yè)文化、保險(xiǎn)的基礎(chǔ)內(nèi)容、PPT內(nèi)容、相互演練了銷售技能,同時(shí)還專項(xiàng)學(xué)習(xí)了分紅保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)等內(nèi)容,更重要的是,每天都有研討和發(fā)表,極大的促進(jìn)學(xué)員對(duì)知識(shí)的掌握程度,而每天的考試更讓我們把所學(xué)內(nèi)容融會(huì)貫通。

我覺得人在努力得不夠、用心得不夠的時(shí)候,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺(tái)。總認(rèn)為自己沒有時(shí)間,沒有能力??傉J(rèn)為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中。一個(gè)人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個(gè)微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報(bào)客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。

每一個(gè)成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標(biāo),因?yàn)樗鼈兪谴叽偃藗兿蚯暗淖畲髣?dòng)力。只要有希望和目標(biāo),生命便不會(huì)枯竭,生命就有了活力。在這些天里我學(xué)到了許多,當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時(shí)候,面對(duì)的第一個(gè)問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會(huì)百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學(xué)習(xí)技巧,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會(huì),與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。有朋友的路,會(huì)越走越通的。在保險(xiǎn)上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因?yàn)樾湃问且环N有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。

生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。然而,讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報(bào),去追求收獲的明天吧。讓我們的客戶真真正正的感受到“平時(shí)注入一滴水,難時(shí)擁有太平洋”。

懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國人壽股份有限公司什邡分公司“技能提升”培訓(xùn)班。培訓(xùn)為期2天,2天里,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),作為國壽的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。

公司對(duì)此次培訓(xùn)非常重視,光是師資隊(duì)伍就是集合了最前端的,可見體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們也很珍惜這次機(jī)會(huì),課堂上,大家都積極參與和投入到培訓(xùn)中,課堂上的團(tuán)體合作,給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長才干”的目的。細(xì)細(xì)回味2天的課程,我感觸至深,收獲甚豐,心情也是異常舒暢,豁然開朗。

首先是正確認(rèn)識(shí)自己的心態(tài),靈活調(diào)整自己的心態(tài),分清什么是真壓力,什么是偽壓力。面對(duì)生活和工作中的不愉快,也要學(xué)會(huì)換位思考,進(jìn)行角色認(rèn)同,就會(huì)減少自己的負(fù)面情緒,進(jìn)而減少自己的壓力。

社會(huì)的發(fā)展迅速,我們每個(gè)人只是地球的一份子,沒了任何一個(gè),地球依舊自轉(zhuǎn),其實(shí)做人就應(yīng)該想開些,就像現(xiàn)在的我一樣想,既然壓力是永遠(yuǎn)不可避免的話題,我又何必給自己找理由去逃避呢!不是有這么一句話嗎:你改變不了環(huán)境,但你可以改變自己;你改變不了事實(shí),但你可以改變態(tài)度。你改變不了過去,但你可以改變現(xiàn)在;你不能控制他人,但你可以掌握自己;你不能預(yù)知明天,但你可以把握今天;你不能樣樣順利,但你可以事事盡心;你不能左右天氣,但你可以改變心情;你不能選擇容貌,但你可以展現(xiàn)笑容;你不能延伸生命的長度,但你可以決定生命的寬度。所以,換一副“眼鏡”看世界,我們就會(huì)少些憂愁與煩惱,多些開心與快樂,人,簡(jiǎn)單就好!

學(xué)習(xí)了怎樣給自己減壓,那么就是怎樣塑造一個(gè)健康向上的心態(tài)!良好的心態(tài)是做好一切工作的良好開端。一個(gè)人是否擁有陽光般的心態(tài),直接或間接地影響到他學(xué)習(xí)、工作、生活的方方面面。我們?cè)诿τ谌粘7彪s事務(wù)時(shí),往往忽略調(diào)節(jié)心態(tài)。

由此,我想到我們的工作,如果心態(tài)不平衡的話,干工作時(shí)就會(huì)一味地埋怨,發(fā)牢騷,找各種理由不去完成,并且時(shí)常會(huì)覺得自己得不償失,貢獻(xiàn)大回報(bào)少,久而久之就會(huì)產(chǎn)生“端起碗吃肉,放下筷子罵娘”的不良工作作風(fēng)?!肮ぷ鞅旧聿恢匾匾氖悄銓?duì)這個(gè)工作的態(tài)度”,既然我們改變不了工作,就要改變對(duì)工作態(tài)度,學(xué)會(huì)快樂的工作,這不僅能提高工作效率,而且還能給每個(gè)接觸你的人帶去快樂,進(jìn)而給更多的人帶去快樂。一樣的完成工作,何不端正自己的心態(tài),快快樂樂地去工作呢?

最后,當(dāng)我們以最良好的姿態(tài)出現(xiàn),那么如何溝通就是最關(guān)鍵的。溝通是人與人之間叫我的橋梁,沒有溝通就沒有相互交流的平臺(tái)。以前,我總以為溝通就是和對(duì)方說話,然而老師的一堂課就徹底顛覆了我的所有觀念。通過學(xué)習(xí)我知道,溝通并不單單是和對(duì)方說話,溝通的目的就是和對(duì)方達(dá)成共識(shí)。這個(gè)世界上,沒有任何人可以用語言魅力說服對(duì)方,只有和對(duì)方在溝通中間達(dá)成共識(shí),進(jìn)而統(tǒng)一觀點(diǎn)。

以上就是我的學(xué)習(xí)體會(huì),我相信每次的學(xué)習(xí)都是我們?nèi)松募佑驼?,每次的體會(huì)都是我們的成長蛻變,最后相信自己、肯定自己!相信自己是最棒的,給自己最積極的肯定,那么我們就可以走向成功!

非常榮幸參加了人壽保險(xiǎn)培訓(xùn),首先要感謝局里給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)檫@次培訓(xùn)不僅增長業(yè)務(wù)知識(shí),更鍛煉我業(yè)務(wù)能力。更為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

參加此次培訓(xùn)的同事都懷著增長自己的業(yè)務(wù)能力的目的。通過兩天的課程,對(duì)人壽人保公司有了深入了解,對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品也有了更深徹的認(rèn)識(shí),這也是我們?cè)谌粘5墓ぷ髦凶钚枰獙W(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí),這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鳎枰氖俏覀兠恳惶斓呐?、學(xué)習(xí)和積累提高。在日常的工作中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問題:我們?nèi)绾尾拍馨l(fā)掘潛在客戶購買保險(xiǎn)。通過學(xué)習(xí),不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識(shí),更讓我信心倍增。結(jié)合自己工作過程中遇到的問題總結(jié)學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為要想做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作,我必須努力爭(zhēng)取做到以下幾點(diǎn):

(1)學(xué)會(huì)主動(dòng)開口。遇到客戶主動(dòng)介紹產(chǎn)品。很多想買的客戶其實(shí)是保險(xiǎn)知識(shí)的匱乏,這時(shí)就需要讓他們了解到保險(xiǎn)的各項(xiàng)好處。

(2)學(xué)會(huì)贊美別人。當(dāng)別人拒絕時(shí),能了解到客戶的言下之意。學(xué)會(huì)揣摩客戶的心思,比如說客戶說他沒錢,可能有4種情況,1,是真沒錢,2,是對(duì)產(chǎn)品沒信心,3,是對(duì)我們不信任,4,是客戶忙沒時(shí)間逗留。這時(shí)我們要區(qū)別對(duì)待,合理運(yùn)用詞匯,爭(zhēng)取到每一個(gè)客戶。

(3)做到與客戶有效溝通。能做到“聽,說,問”。做到傾聽客戶,當(dāng)客戶的忠實(shí)聽眾,了解到客戶的真實(shí)需求,做到有效溝通。做到手到,眼到,身到,心到。真誠的對(duì)待每一個(gè)客戶,要對(duì)客戶毫無保留,做到站在客戶的立場(chǎng)考慮問題,為客戶著想的態(tài)度,這樣才能跟客戶處理好關(guān)系,爭(zhēng)取到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)訂單。

(4)要有責(zé)任心、服務(wù)心。不斷提升自我,鍛煉心智,正確理解做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的是我們的責(zé)任,同時(shí)為做好業(yè)務(wù)提供了壓力也營造了動(dòng)力。這樣就能剛好的開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作,能更好的服務(wù)客戶,將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹給客戶。

(5)追求卓越不斷修煉。我們要不斷提高自己的心胸,包容豁達(dá),成為一名合格的職員。

雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并不難,任務(wù)雖然艱巨,但我更有信心了。通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用。將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦給更多的客戶。

保險(xiǎn)公司培訓(xùn)總結(jié)4篇


撰寫文書是展現(xiàn)您專業(yè)實(shí)力的重要途徑,形式優(yōu)美的范文已被廣泛肯定。您是否真正掌握了撰寫專業(yè)文書的技巧呢?幼兒教師教育網(wǎng)小編認(rèn)為“保險(xiǎn)公司培訓(xùn)總結(jié)”這個(gè)話題非常值得深入探究,希望您能珍藏本網(wǎng)頁!

保險(xiǎn)公司培訓(xùn)總結(jié) 篇1

保險(xiǎn)公司向來是個(gè)招賢納士,廣納百川的地方。所以進(jìn)入人壽就感覺進(jìn)入了精英薈萃的殿堂,深深的感到自己知識(shí)的欠缺,不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識(shí),綜合知識(shí)更是有待提高。學(xué)有專精,重在一個(gè)項(xiàng)目的鉆研與精通,但在這之外,更不妨有多項(xiàng)才能,所以“一技之長”變?yōu)椤皵?shù)技之長”,具備了一些技能創(chuàng)新必會(huì)層出不窮,工作必能左右逢源!

很多人都說過保險(xiǎn)是個(gè)騙人的行業(yè),那更別說是加入保險(xiǎn)了,更說入職是在給你洗腦,其實(shí)不是,但你在接觸一個(gè)新的行業(yè)的時(shí)候,企業(yè)必須要給你灌輸一些信息,才能使你對(duì)心的工作、環(huán)境有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。短暫的兩天學(xué)習(xí)結(jié)束了,然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此機(jī)會(huì)來談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得。

回顧這兩天的學(xué)習(xí)過程,真是我人生中的一大轉(zhuǎn)折。記得培訓(xùn)的第一天,是3月16日早上,大家準(zhǔn)時(shí)相聚在公司的培訓(xùn)室,以此9:30分整拉開了培訓(xùn)的序幕。雖然培訓(xùn)人員不到5人,但培訓(xùn)室里仍充滿朝氣與活力,從大家的自我介紹中,我們相互了解了對(duì)方,并從中看出了大家的激情、團(tuán)結(jié)以及為保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)的決心,從培訓(xùn)老師的講話中,我更加深刻的認(rèn)識(shí)了公司發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績,更深刻了解了嘉禾人壽美好的前景,從老師的希望和要求中,我們理解了、明白了自己身上的責(zé)任及發(fā)展的方向,這也必將激勵(lì)我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈优?,為公司作出更大的貢獻(xiàn)。

從老師對(duì)公司未來發(fā)展規(guī)劃的講解中,我明白了公司的發(fā)展過程及未來方向,這些都能使我們更快地融入到公司的工作環(huán)境氛圍;從鄭志強(qiáng)經(jīng)理的講解中,我學(xué)習(xí)到了員工職業(yè)發(fā)展路徑及學(xué)習(xí)到一些簡(jiǎn)單的銷售管理知識(shí);從聶磊經(jīng)理的講解中我們更加明確了保險(xiǎn)與其他職業(yè)人士的不同,明確了如何從“保險(xiǎn)”中盡快走上工作崗位,適應(yīng)工作崗位,最重要的是他提出樹立目標(biāo)的重要性,有了目標(biāo)才有了努力的方向,工作的激情,這些都將牢記于心;更從財(cái)務(wù)部的全靜老師的講解中,我明白了公司的福利待遇、以及職稱評(píng)定等與利益息息相關(guān)的事情。通過老師們的講解使我體會(huì)出了如何在拜訪客戶前應(yīng)做好的接觸、說明、促成及售后服務(wù)的息息相關(guān)流程工作,這些講解都很重要且必要。更值得一提的還是鄭志強(qiáng)經(jīng)理與大家的分享、新人互動(dòng)及課程中“強(qiáng)調(diào)要成功必做的三件事的建議”,讓我們明白了要想成為一名合格優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須“邊學(xué)、邊做、邊總結(jié)”樹立目標(biāo),堅(jiān)持不懈為之道理??傊?,此次培訓(xùn)必要且意義重大。

我決心把這份事業(yè)化為今后工作的動(dòng)力及定位。堅(jiān)持以“收購別人的風(fēng)險(xiǎn)“結(jié)合“永不言敗、永不言累、永不言難、永不滿足“為思想理念,在自的崗位上兢兢業(yè)業(yè),勤勉奮發(fā),把工作做好做到位,為公司的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

保險(xiǎn)公司培訓(xùn)總結(jié) 篇2

近期,省行在全省范圍內(nèi)組織開展了合規(guī)經(jīng)營大討論活動(dòng),通過本次合規(guī)經(jīng)營大討論活動(dòng),旨在不斷增強(qiáng)**銀行從業(yè)人員的合規(guī)理念,強(qiáng)化合規(guī)意識(shí),提高我行合規(guī)經(jīng)營的自覺性。做為一名銀行從業(yè)人員,我深知合規(guī)經(jīng)營對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要性。尤其是我行涉及的業(yè)務(wù)囊括了儲(chǔ)蓄、對(duì)公、信貸、理財(cái)、保險(xiǎn)、基金、中間業(yè)務(wù)等,每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展都有嚴(yán)格的制度和操作流程,能否嚴(yán)格執(zhí)行制度和操作流程直接影響各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展。通過本次合規(guī)經(jīng)營大討論,使我們每一個(gè)人都確立了合規(guī)經(jīng)營的理念,并且需要運(yùn)用到我們的實(shí)際工作中,進(jìn)一步規(guī)范了個(gè)人業(yè)務(wù)的經(jīng)營行為,強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),有效防范各種風(fēng)險(xiǎn),確保我行個(gè)人業(yè)務(wù)的各項(xiàng)操作規(guī)章制度的有效落實(shí),確保了金融資金安全。以下是我的一些培訓(xùn)總結(jié):

一、開展合規(guī)經(jīng)營大討論,讓合規(guī)經(jīng)營理念深入人心。

開展合規(guī)經(jīng)營大討論活動(dòng)對(duì)規(guī)范操作行為,遏制違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠(yuǎn)的意義。一方面,要統(tǒng)一各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)加強(qiáng)合規(guī)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí),使之成為企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者,策劃者、推動(dòng)者。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),各種新事物不斷涌現(xiàn),新業(yè)務(wù)、新知識(shí)更是層出不窮。形勢(shì)的發(fā)展要求我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等各方面的知識(shí),不斷更新知

識(shí)結(jié)構(gòu),努力提高綜合素質(zhì),更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。按照我行的要求,認(rèn)真履行崗位職責(zé),要注重加強(qiáng)對(duì)政治理論、經(jīng)濟(jì)金融、法律法規(guī)等方方面面知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合素質(zhì),增強(qiáng)明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場(chǎng)堅(jiān)定、頭腦清醒。同時(shí),要進(jìn)一步端正經(jīng)營指導(dǎo)思想,增強(qiáng)依法合規(guī)審慎經(jīng)營意識(shí),把我行各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)引向正確軌道,推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。另一方面,要提高全體員工對(duì)合規(guī)文化建設(shè)大討論活動(dòng)的認(rèn)識(shí),全行干部職工是我行企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的主體,又是企業(yè)合規(guī)文化的實(shí)踐者和創(chuàng)造者,沒有所有從業(yè)人員的積極參與,就不可能建設(shè)好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè),更談不上讓員工遵紀(jì)守法。從現(xiàn)實(shí)看,許多員工對(duì)企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)的內(nèi)涵缺乏科學(xué)的熟悉和理解,把企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)與企業(yè)的一般文化娛樂活動(dòng)混淆起來,以為提幾句口號(hào),組織一些文體活動(dòng),唱唱跳跳就是企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)。在全員中開展合規(guī)文化建設(shè)大討論,就是要通過學(xué)習(xí)、討論,使大家認(rèn)識(shí)到合規(guī)文化建設(shè)的極端重要性并積極參與其中。其次下大氣力做好全員的培訓(xùn)、考核,業(yè)務(wù)培訓(xùn)力求達(dá)到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實(shí)用性、提升性,要使所有業(yè)務(wù)人員人人熟知制度規(guī)定,個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)合格柜員、營銷能手;通過系列活動(dòng),使全體員工正確把握企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的真正科學(xué)內(nèi)涵,自覺地融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設(shè)中去,增強(qiáng)內(nèi)控治理意識(shí),狠抓基礎(chǔ)治理,促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營。

二、建立合規(guī)經(jīng)營企業(yè)文化,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的健康可持續(xù)。

從我行來看,應(yīng)建立合規(guī)經(jīng)營的企業(yè)文化,包括企業(yè)精神、價(jià)值觀念、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標(biāo)識(shí)等內(nèi)容,形成有自已特色的文化經(jīng)營理念。如何做到這一點(diǎn),我認(rèn)為首先還是要通過形式多樣的學(xué)習(xí)、教育、交流,通過學(xué)習(xí)、交流、研討使全體員工熟悉**銀行應(yīng)如何發(fā)展,員工在自已的崗位上應(yīng)如何做好自已的工作,與別的員工相比差別有多大,應(yīng)如何改進(jìn);要通過談?wù)J識(shí),談個(gè)人的人生觀、世界觀、價(jià)值觀,以此建立我行的合規(guī)文化,進(jìn)而提高**銀行的凝聚力、戰(zhàn)斗力。其次要把大討論活動(dòng)與內(nèi)控管理和案防工作結(jié)合起來,要統(tǒng)籌兼顧,合理安排,突出重點(diǎn),有的放矢地開展專項(xiàng)治理,要通過開展教育活動(dòng),鼓勵(lì)員工檢舉違紀(jì)違法的人和事,提供案件線索,推動(dòng)案件防控工作深入開展,提高企業(yè)合規(guī)文化。最后要結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真開展規(guī)范化服務(wù),按照總行各項(xiàng)規(guī)章規(guī)定中的條款,對(duì)一些細(xì)節(jié)問題、難點(diǎn)問題要進(jìn)行專項(xiàng)學(xué)習(xí)。對(duì)當(dāng)前的業(yè)務(wù)經(jīng)營和柜臺(tái)服務(wù)形勢(shì),認(rèn)真總結(jié)和細(xì)分客戶群體和業(yè)務(wù)需要,整合有限資源,對(duì)存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點(diǎn)要集思廣益,打開思路,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,以最大的限度滿足客戶需要,提升企業(yè)合規(guī)文化精華。

三、開展合規(guī)經(jīng)營大討論,為提高經(jīng)濟(jì)效益保駕護(hù)航。

加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營大討論的主要目的,是通過提高企業(yè)的凝聚力、向心力,降低金融風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。合規(guī)就像紅綠燈,你遵守它,它就會(huì)保護(hù)你。很多人都認(rèn)為一提到合規(guī),就覺得受到了束縛、業(yè)務(wù)不好做了、發(fā)展也受到了影響,在接受合規(guī)管理時(shí)總會(huì)自覺或不自覺地產(chǎn)生這樣或那樣一些抵觸情緒。但是我們要明確這點(diǎn)“合規(guī)文化是立行之本,經(jīng)營之本”,合規(guī)與業(yè)務(wù)發(fā)展不是矛盾的、更不是對(duì)立的。合規(guī)像紅綠燈一樣維護(hù)著業(yè)務(wù)發(fā)展的秩序,擔(dān)負(fù)著為經(jīng)營管理保駕護(hù)航的職責(zé)和使命。工作中,應(yīng)該做到“三要”。一要樹立正確指導(dǎo)思想。要在追求盈利的同時(shí)重視資金的安全性和流動(dòng)性,防止出現(xiàn)為了片面追求高速業(yè)務(wù)增長而忽視風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)控機(jī)制建設(shè)的傾向。二要建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。要始終把制度建設(shè)放在突出位置,注重用制度來約束人,用制度規(guī)范日常行為。為此,要結(jié)合工作實(shí)際,制訂并完善一系列規(guī)章制度,堅(jiān)持用制度來規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營過程,確保有章可循,切實(shí)堵住各種漏洞,防止違規(guī)行為的發(fā)生,確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題。要認(rèn)真借鑒國際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),積極運(yùn)用現(xiàn)代科技手段,建立健全覆蓋所有業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控、評(píng)估和預(yù)警系統(tǒng),認(rèn)真執(zhí)行重大違約情況登記和風(fēng)險(xiǎn)提示制度。要建立健全內(nèi)控制度,保證經(jīng)營的安全性、流動(dòng)性、效益性,建立自我調(diào)整,自我約束、自我控制的制衡機(jī)制,要在追求自我經(jīng)濟(jì)利益的過程中建立健全不斷自我完善的內(nèi)部控制制度,加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)防范。三要堅(jiān)持思想教育。要緊緊抓住思想教育這一重要環(huán)節(jié),經(jīng)常開展有關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),有針對(duì)性地進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育,不斷增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營的意識(shí),利用金融系統(tǒng)身邊發(fā)生的案例進(jìn)行現(xiàn)身說法,使全體職工始終保持清醒頭腦,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。

在我們的身邊有很多真人真事,各種案例都反映了合規(guī)建設(shè)的重要性,十次小的違規(guī)操作可能造成一次較大的飛行故障,百次較大的故障可能釀造成一次大的飛行事故,十次大的飛行事故就可能造成一次空難。這就要求我們從根源上控制風(fēng)險(xiǎn),杜絕違規(guī)操作,不給“事故”留下任何可乘之機(jī)。只有這樣,才能保障我們的事業(yè)在合規(guī)大道上又好又快的發(fā)展。我們要經(jīng)常參加一些“學(xué)內(nèi)控制度,創(chuàng)合規(guī)文化”的活動(dòng),真正的使合規(guī)文化融入我們員工的日常操作行為,融入具體的業(yè)務(wù)辦理過程,為全行業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的合規(guī)基礎(chǔ)。通過此次合規(guī)經(jīng)營大討論活動(dòng),我們更應(yīng)給清醒的認(rèn)識(shí)到合規(guī)經(jīng)營的重要性和必要性,嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)章制度和操作流程,在業(yè)務(wù)發(fā)展的過程中以制度為準(zhǔn)繩,按章操作,及時(shí)、正確的督促各二級(jí)支行,按規(guī)定和制度履職,確保我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)合規(guī)、穩(wěn)定、可持續(xù)的發(fā)展。

保險(xiǎn)公司培訓(xùn)總結(jié) 篇3

因?yàn)槲沂恰鞍装濉比胄校瑢?duì)壽險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)掌握不是十分扎實(shí),雖然有了一年多的工作經(jīng)驗(yàn)但是仍然覺得心里沒什么底,在工作中總是不放心,擔(dān)心自己會(huì)出什么差錯(cuò),所以一直渴望能夠參加系統(tǒng)化的培訓(xùn)來彌補(bǔ)自己在專業(yè)知識(shí)上的不足,能夠不斷的完善提高自己。參加這次培訓(xùn)真的完成了我從業(yè)以來一直期盼的一個(gè)心

愿。在本次培訓(xùn)中從壽險(xiǎn)的意義與功用到基本法實(shí)務(wù)應(yīng)用,從日常管理系統(tǒng)到營銷企劃與運(yùn)用,最后還學(xué)習(xí)未來戰(zhàn)略產(chǎn)品的運(yùn)作。從精神上享受了一頓饕餮盛宴,讓我更系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)了壽險(xiǎn)的知識(shí)。在日常工作中,我們往往注重的是銷售實(shí)踐而忽略了應(yīng)該學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí),所以而在銷售過程中會(huì)出現(xiàn)客戶比業(yè)務(wù)員甚至內(nèi)勤老師還要明白還要懂保險(xiǎn)的情況,在這一點(diǎn)上我們還需要給業(yè)務(wù)員多培訓(xùn)一些專業(yè)化和系統(tǒng)化的保險(xiǎn)知識(shí),以便他們能夠知行合一,更好的占領(lǐng)客戶占領(lǐng)市場(chǎng)。同時(shí)通過這次培訓(xùn)使我掌握了更專業(yè)系統(tǒng)的知識(shí)。對(duì)今后做好一名合格的訓(xùn)練專業(yè)更加有信心。

【營銷思路拓寬化】通過學(xué)習(xí)我在原有營銷思路上有了一些新的領(lǐng)會(huì)和感受,在日常工作中,前線都是圍繞著業(yè)務(wù)員服務(wù),幫他們開產(chǎn)說會(huì),小說會(huì),幫他們講、幫他們談。卻沒有注意到他們的技能越來越薄弱,因?yàn)槲覀冊(cè)趲椭麄兊耐潞雎粤虽N售的主體。真正的銷售者應(yīng)該是業(yè)務(wù)人員而不應(yīng)該是我們,我們應(yīng)該把銷售的藝術(shù)還給業(yè)務(wù)員,這才是他們獨(dú)有魅力。隨著三進(jìn)三出的銷售平臺(tái),酒會(huì)、旅說會(huì)、產(chǎn)說會(huì)越來越頻繁,業(yè)務(wù)員拜訪和出勤日漸減少,自己去努力付出,簽單后收獲的強(qiáng)大喜悅和滿足感日漸退化,我們也應(yīng)該找到一些啟迪。隨著企劃方案的實(shí)施,突然間發(fā)現(xiàn)物質(zhì)的東西越來越多,人民幣、電飯鍋、四件套、旅游??能給的都已經(jīng)做了方案,出現(xiàn)了很多業(yè)務(wù)員上單看方案這樣不積極的現(xiàn)象,而精神榮譽(yù)的方案非常少,外勤團(tuán)隊(duì)的文化管理越來越少,我想我們不斷的推出物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)也應(yīng)該抓住業(yè)務(wù)員團(tuán)隊(duì)文化方面,抓住他們的心。因?yàn)樾脑谀睦?財(cái)富和保

費(fèi)就在那里。宣導(dǎo)無論是學(xué)習(xí)還是抓保費(fèi)都應(yīng)該做到目標(biāo)堅(jiān)定不移 信念永不放棄的積極精神,

【潛力挖掘局限化】就像美國富爾頓學(xué)院分析的一樣,我們最大的悲劇不是恐怖地震、不是連年戰(zhàn)爭(zhēng),甚至不是原子彈投向廣島,而是千千萬萬人生活著然后死去,卻從未意識(shí)到存在于自己身上的巨大潛能。在這次學(xué)習(xí)中不僅是知識(shí)方面的領(lǐng)會(huì)與感悟,我還有一個(gè)最大的感悟就是人身上的潛能是巨大的,只是我們平時(shí)隱藏的自己的潛能,首先我們?cè)瓉肀疽呀?jīng)自己不可能做到的,但是事實(shí)告訴我們,我們都能做到,我們?cè)静荒芟嘈乓惶熘凰X4個(gè)小時(shí)還能完成一節(jié)節(jié)枯燥乏味的課程,我們?cè)静荒芟嘈抛约阂淮文茏?00個(gè)俯臥撐,我們?cè)静荒芟嘈抛约耗芡讲?0分鐘徒步行走25公里,一個(gè)個(gè)不相信,一個(gè)個(gè)的不可能,其實(shí)我們都能完成,因?yàn)槲覀兊臐摿κ菬o限的,只是我們沒有去發(fā)揮出來,給自己制定的限制太低而已。從今天起期望我們一起喚醒你心中酣睡的巨人,因?yàn)槟愕哪芰?,超乎你的想象。最后希望與各位事業(yè)伙伴一起,共同成長,共同進(jìn)步!

保險(xiǎn)公司培訓(xùn)總結(jié) 篇4

時(shí)間急轉(zhuǎn)流逝,從我成為中國太平洋人壽保險(xiǎn)公司大家族的一員到現(xiàn)在已經(jīng)6個(gè)月了,作為一名四級(jí)機(jī)構(gòu)的綜合內(nèi)勤,自己對(duì)一些專業(yè)性的知識(shí)和技能了解還不是很透徹,所以工作中遇到了不少問題。20xx年5月13日我有幸參加了太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司山西分公司“啟航五期“后援條線內(nèi)勤培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過四天的培訓(xùn),我對(duì)太平洋人壽有了更進(jìn)一步的了解,對(duì)自己的崗位職責(zé)也有了更清晰的認(rèn)識(shí)。

培訓(xùn)的第一天我們很有幸參加到人眾人的素質(zhì)拓展訓(xùn)練,雖然身體力行都感到疲憊,但卻充滿收獲的喜悅,“團(tuán)隊(duì)、協(xié)作、溝通、勇氣”,這些往常掛到嘴邊的,今天都得到了實(shí)實(shí)在在體現(xiàn)。參加的每一個(gè)游戲,都是小組成員智慧的結(jié)晶,從極速60秒到鼓動(dòng)人心,從七巧板到驚險(xiǎn)倒計(jì)時(shí),每一項(xiàng)都是所有成員決策、分工與決心的努力。

一天半的拓展訓(xùn)練告訴我們一些道理:

1、團(tuán)隊(duì)的成功,不一定取決于某一個(gè)人,而取決于團(tuán)隊(duì)的向心力和協(xié)作以及相互的鼓勵(lì)和加油,否則即便這個(gè)人的能力再高,也會(huì)遭到必然的失敗,每一個(gè)人的個(gè)人成功,并不能代表一個(gè)團(tuán)體的成功,而團(tuán)體的失敗,則一定是每一個(gè)人的失敗。

2、在工作和生活中會(huì)遇到很多事情,不要老是去抱怨事情太多,每做一件事情要注意時(shí)間上的銜接,從而有效地提高工作的效率。

3、言勝于行,電視劇《士兵突擊》中團(tuán)長對(duì)許三多說過一句話:想到和得到中間還有兩個(gè)字就是做到。

4、在工作和生活中要關(guān)注積極向上的事物,俗話說:你的注意力在哪里,你的舞臺(tái)就在哪里。在工作和生活中,如果你的關(guān)注點(diǎn)放在積極向上的事情上面,那么你的生活將充滿陽光;如果你只會(huì)一味的抱怨,那么你將生活在無盡的黑暗中,發(fā)現(xiàn)不了任何美的事物。生活中不是缺少美,而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。

第二天的培訓(xùn)由總經(jīng)理室各條線的分管總對(duì)整個(gè)公司的一個(gè)系統(tǒng)講解。通過學(xué)習(xí),我對(duì)整個(gè)公司有了一個(gè)更深更全面的了解,也加深了我作為一個(gè)太保人的榮譽(yù)感。各條線分管總也與我們分享了一些人生感悟,他們的不凡的經(jīng)歷、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學(xué)習(xí)。我們要以創(chuàng)業(yè)者的激情投入到工作中,為自己開辟一番天地。通過學(xué)習(xí)我意識(shí)到自己在工作中溝通不到位,人與人之間的溝通是很重要的,在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級(jí)之間也要溝通,許多工作溝通到位的話會(huì)變得相當(dāng)簡(jiǎn)單。

我很感謝公司給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),也十分珍惜這次機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是提升我能力與知識(shí)的加油站,更是我人生道路上實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的重要一課。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切?!敝挥袕男睦镎J(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。所以在這極為有限的幾天時(shí)間里我嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,謙虛認(rèn)真地聽取各位老師的精講! 這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。

這次培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但我的新的征程才剛剛開始。我會(huì)在以后的工作中走好腳下的每一步,努力的學(xué)習(xí)和積累,將理論知識(shí)進(jìn)行有效的實(shí)踐。讓我們用“揚(yáng)帆組”的“組呼“來振臂一呼:乘風(fēng)破浪,揚(yáng)帆起航!

保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié)(必備6篇)


想必你此時(shí)正在為范文而犯愁吧?文檔創(chuàng)作是我們不可或缺的工作環(huán)節(jié)之一,范文可以讓人們更好地掌握寫作表達(dá)的技巧和技巧,今天推薦一篇網(wǎng)絡(luò)文章介紹的是“保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié)”的相關(guān)內(nèi)容。

保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié) 篇1

時(shí)間急轉(zhuǎn)流逝,從我成為中國太平洋人壽保險(xiǎn)公司大家族的一員到現(xiàn)在已經(jīng)6個(gè)月了,作為一名四級(jí)機(jī)構(gòu)的綜合內(nèi)勤,自己對(duì)一些專業(yè)性的知識(shí)和技能了解還不是很透徹,所以工作中遇到了不少問題。20xx年5月13日我有幸參加了太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司山西分公司“啟航五期“后援條線內(nèi)勤培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過四天的培訓(xùn),我對(duì)太平洋人壽有了更進(jìn)一步的了解,對(duì)自己的崗位職責(zé)也有了更清晰的認(rèn)識(shí)。

培訓(xùn)的第一天我們很有幸參加到人眾人的素質(zhì)拓展訓(xùn)練,雖然身體力行都感到疲憊,但卻充滿收獲的喜悅,“團(tuán)隊(duì)、協(xié)作、溝通、勇氣”,這些往常掛到嘴邊的,今天都得到了實(shí)實(shí)在在體現(xiàn)。參加的.每一個(gè)游戲,都是小組成員智慧的結(jié)晶,從極速60秒到鼓動(dòng)人心,從七巧板到驚險(xiǎn)倒計(jì)時(shí),每一項(xiàng)都是所有成員決策、分工與決心的努力。

一天半的拓展訓(xùn)練告訴我們一些道理:

1、團(tuán)隊(duì)的成功,不一定取決于某一個(gè)人,而取決于團(tuán)隊(duì)的向心力和協(xié)作以及相互的鼓勵(lì)和加油,否則即便這個(gè)人的能力再高,也會(huì)遭到必然的失敗,每一個(gè)人的個(gè)人成功,并不能代表一個(gè)團(tuán)體的成功,而團(tuán)體的失敗,則一定是每一個(gè)人的失敗。

2、在工作和生活中會(huì)遇到很多事情,不要老是去抱怨事情太多,每做一件事情要注意時(shí)間上的銜接,從而有效地提高工作的效率。

3、言勝于行,電視劇《士兵突擊》中團(tuán)長對(duì)許三多說過一句話:想到和得到中間還有兩個(gè)字就是做到。

4、在工作和生活中要關(guān)注積極向上的事物,俗話說:你的注意力在哪里,你的舞臺(tái)就在哪里。在工作和生活中,如果你的關(guān)注點(diǎn)放在積極向上的事情上面,那么你的生活將充滿陽光;如果你只會(huì)一味的抱怨,那么你將生活在無盡的黑暗中,發(fā)現(xiàn)不了任何美的事物。生活中不是缺少美,而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。

第二天的培訓(xùn)由總經(jīng)理室各條線的分管總對(duì)整個(gè)公司的一個(gè)系統(tǒng)講解。通過學(xué)習(xí),我對(duì)整個(gè)公司有了一個(gè)更深更全面的了解,也加深了我作為一個(gè)太保人的榮譽(yù)感。各條線分管總也與我們分享了一些人生感悟,他們的不凡的經(jīng)歷、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學(xué)習(xí)。我們要以創(chuàng)業(yè)者的激情投入到工作中,為自己開辟一番天地。通過學(xué)習(xí)我意識(shí)到自己在工作中溝通不到位,人與人之間的溝通是很重要的,在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級(jí)之間也要溝通,許多工作溝通到位的話會(huì)變得相當(dāng)簡(jiǎn)單。

我很感謝公司給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),也十分珍惜這次機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是提升我能力與知識(shí)的加油站,更是我人生道路上實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的重要一課。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切?!敝挥袕男睦镎J(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。所以在這極為有限的幾天時(shí)間里我嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,謙虛認(rèn)真地聽取各位老師的精講!這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。

這次培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但我的新的征程才剛剛開始。我會(huì)在以后的工作中走好腳下的每一步,努力的學(xué)習(xí)和積累,將理論知識(shí)進(jìn)行有效的實(shí)踐。讓我們用“揚(yáng)帆組”的“組呼“來振臂一呼:乘風(fēng)破浪,揚(yáng)帆起航!

作為新員工,有幸參與高新個(gè)金部舉辦的保險(xiǎn)營銷能力提升培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)難得,王裕堂老師給我們分享了這樣一個(gè)理念:簽訂軍令狀不代表施加壓力,而是一種推人前進(jìn)的動(dòng)力。

這讓我想起身邊的一個(gè)案例,那就是上周我們鐵道支行奮勇拼搏成為首個(gè)完成建信人壽沖刺目標(biāo)的網(wǎng)點(diǎn),并超額完成170%的良好成績。取得這樣優(yōu)異的成績,得益于網(wǎng)點(diǎn)上下同心,凝心聚力。我們鐵道支行接到?jīng)_刺目標(biāo)時(shí),第一時(shí)間開展建信保險(xiǎn)營銷主題晨會(huì),把握了建信人壽產(chǎn)品的核心要素,鼓勵(lì)全員參與,積極開口。啟動(dòng)會(huì)結(jié)束后,網(wǎng)點(diǎn)上下營銷氛圍高漲,整個(gè)鐵道支行上下同欲、團(tuán)結(jié)一致,廳堂與柜臺(tái)相互配合,對(duì)公、對(duì)私條線密切聯(lián)動(dòng),對(duì)前來辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行了廣泛營銷,在完成了客戶需求的同時(shí)也對(duì)建信人壽進(jìn)行了大力推廣。

網(wǎng)點(diǎn)同心協(xié)力的營銷氛圍和“黃沙百戰(zhàn)穿金甲,不破樓蘭終不還”的決勝信心深深感染了我。有心者有所累,無心者無所謂,情出自愿,事過無悔,這是20屆新員工們共同心聲,今后我不僅需苦練基本技能樹立在新員工考試中成績誓取前三的決心,同時(shí)也多與優(yōu)秀的前輩交流,沉淀經(jīng)驗(yàn)厚積薄發(fā)。

保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié) 篇2

近期,省行在全省范圍內(nèi)組織開展了合規(guī)經(jīng)營大討論活動(dòng),通過本次合規(guī)經(jīng)營大討論活動(dòng),旨在不斷增強(qiáng)**銀行從業(yè)人員的合規(guī)理念,強(qiáng)化合規(guī)意識(shí),提高我行合規(guī)經(jīng)營的自覺性。做為一名銀行從業(yè)人員,我深知合規(guī)經(jīng)營對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要性。尤其是我行涉及的業(yè)務(wù)囊括了儲(chǔ)蓄、對(duì)公、信貸、理財(cái)、保險(xiǎn)、基金、中間業(yè)務(wù)等,每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展都有嚴(yán)格的制度和操作流程,能否嚴(yán)格執(zhí)行制度和操作流程直接影響各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展。通過本次合規(guī)經(jīng)營大討論,使我們每一個(gè)人都確立了合規(guī)經(jīng)營的理念,并且需要運(yùn)用到我們的實(shí)際工作中,進(jìn)一步規(guī)范了個(gè)人業(yè)務(wù)的經(jīng)營行為,強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),有效防范各種風(fēng)險(xiǎn),確保我行個(gè)人業(yè)務(wù)的各項(xiàng)操作規(guī)章制度的有效落實(shí),確保了金融資金安全。以下是我的一些培訓(xùn)總結(jié):

一、開展合規(guī)經(jīng)營大討論,讓合規(guī)經(jīng)營理念深入人心。

開展合規(guī)經(jīng)營大討論活動(dòng)對(duì)規(guī)范操作行為,遏制違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠(yuǎn)的意義。一方面,要統(tǒng)一各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)加強(qiáng)合規(guī)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí),使之成為企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者,策劃者、推動(dòng)者。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),各種新事物不斷涌現(xiàn),新業(yè)務(wù)、新知識(shí)更是層出不窮。形勢(shì)的發(fā)展要求我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等各方面的知識(shí),不斷更新知

識(shí)結(jié)構(gòu),努力提高綜合素質(zhì),更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。按照我行的要求,認(rèn)真履行崗位職責(zé),要注重加強(qiáng)對(duì)政治理論、經(jīng)濟(jì)金融、法律法規(guī)等方方面面知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合素質(zhì),增強(qiáng)明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場(chǎng)堅(jiān)定、頭腦清醒。同時(shí),要進(jìn)一步端正經(jīng)營指導(dǎo)思想,增強(qiáng)依法合規(guī)審慎經(jīng)營意識(shí),把我行各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)引向正確軌道,推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。另一方面,要提高全體員工對(duì)合規(guī)文化建設(shè)大討論活動(dòng)的認(rèn)識(shí),全行干部職工是我行企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的主體,又是企業(yè)合規(guī)文化的實(shí)踐者和創(chuàng)造者,沒有所有從業(yè)人員的積極參與,就不可能建設(shè)好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè),更談不上讓員工遵紀(jì)守法。從現(xiàn)實(shí)看,許多員工對(duì)企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)的內(nèi)涵缺乏科學(xué)的熟悉和理解,把企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)與企業(yè)的一般文化娛樂活動(dòng)混淆起來,以為提幾句口號(hào),組織一些文體活動(dòng),唱唱跳跳就是企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)。在全員中開展合規(guī)文化建設(shè)大討論,就是要通過學(xué)習(xí)、討論,使大家認(rèn)識(shí)到合規(guī)文化建設(shè)的極端重要性并積極參與其中。其次下大氣力做好全員的培訓(xùn)、考核,業(yè)務(wù)培訓(xùn)力求達(dá)到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實(shí)用性、提升性,要使所有業(yè)務(wù)人員人人熟知制度規(guī)定,個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)合格柜員、營銷能手;通過系列活動(dòng),使全體員工正確把握企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的真正科學(xué)內(nèi)涵,自覺地融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設(shè)中去,增強(qiáng)內(nèi)控治理意識(shí),狠抓基礎(chǔ)治理,促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營。

二、建立合規(guī)經(jīng)營企業(yè)文化,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的健康可持續(xù)。

從我行來看,應(yīng)建立合規(guī)經(jīng)營的企業(yè)文化,包括企業(yè)精神、價(jià)值觀念、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標(biāo)識(shí)等內(nèi)容,形成有自已特色的文化經(jīng)營理念。如何做到這一點(diǎn),我認(rèn)為首先還是要通過形式多樣的學(xué)習(xí)、教育、交流,通過學(xué)習(xí)、交流、研討使全體員工熟悉**銀行應(yīng)如何發(fā)展,員工在自已的崗位上應(yīng)如何做好自已的工作,與別的員工相比差別有多大,應(yīng)如何改進(jìn);要通過談?wù)J識(shí),談個(gè)人的人生觀、世界觀、價(jià)值觀,以此建立我行的合規(guī)文化,進(jìn)而提高**銀行的凝聚力、戰(zhàn)斗力。其次要把大討論活動(dòng)與內(nèi)控管理和案防工作結(jié)合起來,要統(tǒng)籌兼顧,合理安排,突出重點(diǎn),有的放矢地開展專項(xiàng)治理,要通過開展教育活動(dòng),鼓勵(lì)員工檢舉違紀(jì)違法的人和事,提供案件線索,推動(dòng)案件防控工作深入開展,提高企業(yè)合規(guī)文化。最后要結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真開展規(guī)范化服務(wù),按照總行各項(xiàng)規(guī)章規(guī)定中的條款,對(duì)一些細(xì)節(jié)問題、難點(diǎn)問題要進(jìn)行專項(xiàng)學(xué)習(xí)。對(duì)當(dāng)前的業(yè)務(wù)經(jīng)營和柜臺(tái)服務(wù)形勢(shì),認(rèn)真總結(jié)和細(xì)分客戶群體和業(yè)務(wù)需要,整合有限資源,對(duì)存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點(diǎn)要集思廣益,打開思路,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,以最大的限度滿足客戶需要,提升企業(yè)合規(guī)文化精華。

三、開展合規(guī)經(jīng)營大討論,為提高經(jīng)濟(jì)效益保駕護(hù)航。

加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營大討論的主要目的,是通過提高企業(yè)的凝聚力、向心力,降低金融風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。合規(guī)就像紅綠燈,你遵守它,它就會(huì)保護(hù)你。很多人都認(rèn)為一提到合規(guī),就覺得受到了束縛、業(yè)務(wù)不好做了、發(fā)展也受到了影響,在接受合規(guī)管理時(shí)總會(huì)自覺或不自覺地產(chǎn)生這樣或那樣一些抵觸情緒。但是我們要明確這點(diǎn)“合規(guī)文化是立行之本,經(jīng)營之本”,合規(guī)與業(yè)務(wù)發(fā)展不是矛盾的、更不是對(duì)立的。合規(guī)像紅綠燈一樣維護(hù)著業(yè)務(wù)發(fā)展的秩序,擔(dān)負(fù)著為經(jīng)營管理保駕護(hù)航的職責(zé)和使命。工作中,應(yīng)該做到“三要”。一要樹立正確指導(dǎo)思想。要在追求盈利的同時(shí)重視資金的安全性和流動(dòng)性,防止出現(xiàn)為了片面追求高速業(yè)務(wù)增長而忽視風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)控機(jī)制建設(shè)的傾向。二要建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。要始終把制度建設(shè)放在突出位置,注重用制度來約束人,用制度規(guī)范日常行為。為此,要結(jié)合工作實(shí)際,制訂并完善一系列規(guī)章制度,堅(jiān)持用制度來規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營過程,確保有章可循,切實(shí)堵住各種漏洞,防止違規(guī)行為的發(fā)生,確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題。要認(rèn)真借鑒國際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),積極運(yùn)用現(xiàn)代科技手段,建立健全覆蓋所有業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控、評(píng)估和預(yù)警系統(tǒng),認(rèn)真執(zhí)行重大違約情況登記和風(fēng)險(xiǎn)提示制度。要建立健全內(nèi)控制度,保證經(jīng)營的安全性、流動(dòng)性、效益性,建立自我調(diào)整,自我約束、自我控制的制衡機(jī)制,要在追求自我經(jīng)濟(jì)利益的過程中建立健全不斷自我完善的內(nèi)部控制制度,加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)防范。三要堅(jiān)持思想教育。要緊緊抓住思想教育這一重要環(huán)節(jié),經(jīng)常開展有關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),有針對(duì)性地進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育,不斷增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營的意識(shí),利用金融系統(tǒng)身邊發(fā)生的案例進(jìn)行現(xiàn)身說法,使全體職工始終保持清醒頭腦,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。

在我們的身邊有很多真人真事,各種案例都反映了合規(guī)建設(shè)的重要性,十次小的違規(guī)操作可能造成一次較大的飛行故障,百次較大的故障可能釀造成一次大的飛行事故,十次大的飛行事故就可能造成一次空難。這就要求我們從根源上控制風(fēng)險(xiǎn),杜絕違規(guī)操作,不給“事故”留下任何可乘之機(jī)。只有這樣,才能保障我們的事業(yè)在合規(guī)大道上又好又快的發(fā)展。我們要經(jīng)常參加一些“學(xué)內(nèi)控制度,創(chuàng)合規(guī)文化”的活動(dòng),真正的使合規(guī)文化融入我們員工的日常操作行為,融入具體的業(yè)務(wù)辦理過程,為全行業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的合規(guī)基礎(chǔ)。通過此次合規(guī)經(jīng)營大討論活動(dòng),我們更應(yīng)給清醒的認(rèn)識(shí)到合規(guī)經(jīng)營的重要性和必要性,嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)章制度和操作流程,在業(yè)務(wù)發(fā)展的過程中以制度為準(zhǔn)繩,按章操作,及時(shí)、正確的督促各二級(jí)支行,按規(guī)定和制度履職,確保我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)合規(guī)、穩(wěn)定、可持續(xù)的發(fā)展。

保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié) 篇3

上周日下午,和崔乃升老師去中宏保險(xiǎn)做了一個(gè)半天的室內(nèi)課,在培訓(xùn)過程當(dāng)中,每一個(gè)學(xué)員都流露出積極、樂觀、向上的心態(tài),我作為一名工作人員很受感染。我認(rèn)為,能保持這種心態(tài)對(duì)每個(gè)人的工作、生活都是至關(guān)重要的。能夠積極利用空余時(shí)間學(xué)點(diǎn)東西,學(xué)習(xí)一些新鮮的理念來不斷的充實(shí)自己,更好的指導(dǎo)自己的工作非常重要。下面就幾點(diǎn)收獲和山東學(xué)校的各位同仁分享一下!

背景:

此次培訓(xùn)是中宏保險(xiǎn)和人眾人合作共同推出的一個(gè)“拓維培訓(xùn)”系列,培訓(xùn)對(duì)象是中宏保險(xiǎn)的營銷人員邀請(qǐng)的客戶。

流程:

1、和崔老師一點(diǎn)十分到達(dá)中宏(跟客戶約好兩點(diǎn)正式開始)。早一點(diǎn)過去對(duì)一些不確定因素排查一遍,如會(huì)場(chǎng)確定、會(huì)場(chǎng)布置、音響、投影、培訓(xùn)人員人數(shù)以及器械準(zhǔn)備等等,做到心中有數(shù)。有兩間教室正好是斜對(duì)面,一間主會(huì)場(chǎng)(組織者前期到導(dǎo)入以及崔老師熱身團(tuán)建和分享使用),一間附會(huì)場(chǎng)帶急速六十秒使用。我們?cè)诓贾眉彼倭霑?huì)場(chǎng)時(shí),中宏的王總過去看了看,對(duì)這個(gè)培訓(xùn)還是比較重視并詢問了一下情況。崔老師給他簡(jiǎn)單介紹一下項(xiàng)目,王總比較喜歡和認(rèn)可,連連點(diǎn)頭稱贊。說這個(gè)的目的是想說作為培訓(xùn)師來講要抓住一切可以抓住的機(jī)會(huì)去了解客戶的關(guān)注點(diǎn)在什么地方,組織這樣一次活動(dòng)他們的動(dòng)機(jī)何在,想要達(dá)到一個(gè)什么樣的效果等,了解這些以后再接下來做項(xiàng)目或者回顧的時(shí)候就會(huì)有所側(cè)重。

2、客戶簽到??蛻魯?shù)量比預(yù)期少,一共21位,基本是職業(yè)女性,其中有幾位老面孔。等陸陸續(xù)續(xù)到齊已經(jīng)兩點(diǎn)十五左右,坐定開始。

3、正式開始。首先由組織者Helen介紹中宏的發(fā)展史和人眾人公司,約十分鐘。接下來崔老師簡(jiǎn)單熱身組建團(tuán)隊(duì),其實(shí)這個(gè)環(huán)節(jié)還是非常必要的,就像工作生活與培訓(xùn)之間的一個(gè)緩沖帶一樣,能夠給參與者有所準(zhǔn)備而非一上來就做活動(dòng)顯得過于突兀。熱身環(huán)節(jié)崔老師從參加此次拓維培訓(xùn)的目的說起,著重給學(xué)員區(qū)分了兩個(gè)概念——本能和本事。并列舉了大量的例子來說明,形象生動(dòng),學(xué)員認(rèn)真感悟并從中受到啟發(fā),最后總點(diǎn)到主題:如何從用本能做事轉(zhuǎn)變到用本事做事!另一點(diǎn)就是,強(qiáng)調(diào)思維的轉(zhuǎn)變以及創(chuàng)新意識(shí),緊靠急速六十秒項(xiàng)目的主題,前期鋪墊,最后項(xiàng)目回顧內(nèi)容水到渠成。做了一個(gè)齊眉棍的活動(dòng),值得一提的是齊眉棍用報(bào)紙做的,原因沒找到竹竿。當(dāng)以后再遇到類似的問題時(shí),我們是跳過還是迎難而上?當(dāng)然是迎難而上,有條件要上沒有條件創(chuàng)造條件也要上,這是作為一個(gè)培訓(xùn)師面對(duì)突發(fā)事件時(shí)的應(yīng)對(duì)能力和職業(yè)素養(yǎng)——一方面要保證培訓(xùn)流程,另一方面克服困難。

4、活動(dòng),由我來帶。其實(shí)對(duì)于急速六十秒這個(gè)項(xiàng)目來講,一個(gè)人帶可能會(huì)兼顧不過來,需要另一個(gè)人協(xié)助監(jiān)控。音樂、組織、提醒隊(duì)員注意總時(shí)間以及由于跑動(dòng)劇烈出現(xiàn)的一些意外狀況等都需要專人專做及監(jiān)控。活動(dòng)本身來說,學(xué)員投入度高,認(rèn)真。這個(gè)項(xiàng)目時(shí)間把控也很重要,學(xué)院做項(xiàng)目的時(shí)候往往會(huì)出現(xiàn)這樣的情況:只顧著在那討論和破譯卡片上的數(shù)字信息而忘記了項(xiàng)目總的時(shí)間,培訓(xùn)師一再提醒的情況下學(xué)員也可能會(huì)比較拖沓。這可能跟學(xué)員有時(shí)候太較真有關(guān)系,太想知道卡片到底代表什么數(shù)字。再就是60秒結(jié)束學(xué)員遲遲不肯退場(chǎng)無形中又會(huì)損耗一些時(shí)間秩序也可能會(huì)比較混亂一些,這就需要培訓(xùn)師在布置的時(shí)候規(guī)則要講清楚更要嚴(yán)格執(zhí)行,時(shí)間到不退場(chǎng)就是要給他扣掉相應(yīng)的成績,這樣可以保證活動(dòng)順利進(jìn)行,還是那句話流程很重要,正如過電網(wǎng)中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都要考慮到位一樣,過程不審計(jì),結(jié)果要抓瞎!

除此以外還有個(gè)事情就是,活動(dòng)過程中有些時(shí)間可能兼顧不過來,不論是組織者還是學(xué)員可能就會(huì)得空偷pai一些東西,比方說卡片信息,課件之類的,針對(duì)這種情況我們應(yīng)該采取一種什么樣更恰當(dāng)?shù)姆绞饺ブ浦梗赡苁切枰覀兠恳晃慌嘤?xùn)師去斟酌的事情。

5、項(xiàng)目回顧,這也是半天培訓(xùn)給我印象最深刻的地方。當(dāng)然首先得有崔老師精彩的講解!主要講了兩個(gè)反思:設(shè)計(jì)感和交響能力。

一、設(shè)計(jì)感。

從項(xiàng)目本身說起,問如果把1—30張數(shù)字信息卡片換成純數(shù)字這個(gè)活動(dòng)還有意義嗎?還有趣嗎?好玩嗎?正式對(duì)卡片進(jìn)行了設(shè)計(jì)才使得我們的參與度如此的高而且專注認(rèn)真。由此引入設(shè)計(jì)感這個(gè)回顧模塊,流暢自如。這個(gè)模塊引用了很多名人名言諸如:

在索尼,我們假設(shè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品,在技術(shù)、價(jià)格、性能、特征上和我們的基本相同。設(shè)計(jì)是唯一使我們區(qū)別于對(duì)手,并在市場(chǎng)上站住腳的辦法?!八髂岫麻L兼總裁大賀典雄(NorioOhga)

設(shè)計(jì)從本質(zhì)上來說,可以定義為是人類的基本能力,人類制造以前生活中不存在的東西,來滿足人們的需要,賦予生活新的意義。——約翰赫斯科特(JohnHeskett)。而且通過大量的事物,沙發(fā)、牙膏、瓷器、數(shù)碼產(chǎn)品等繪聲繪色表述了設(shè)計(jì)感究竟能給人帶來多大意想不到的改變!最后以人眾人的招聘廣告結(jié)尾,創(chuàng)意、新穎。

二、交響感。

交響感就是—將表面不相干的事情聯(lián)結(jié)在一起的能力。重綜合不重分析;要找出看上去毫不相干的領(lǐng)域之間的聯(lián)系;發(fā)現(xiàn)更廣泛的模式而不是得出具體的答案;通過把別人不在意的要素結(jié)合在一起,來發(fā)現(xiàn)新的事物。在這個(gè)模塊中引用了俏江南以及劉永好四兄弟的發(fā)家史的案例,以此來說明不論是在生活中還是在工作中我們都需要具有找到不同事物之間的關(guān)聯(lián)和交叉點(diǎn)的能力,即交響能力。在這個(gè)模塊的最后,崔老師引用了雕牌洗衣粉的廣告案例,本來洗衣粉和中秋節(jié)沒什么關(guān)聯(lián),但是設(shè)計(jì)者硬是把這兩者聯(lián)系起來,把兩件看似牽強(qiáng)的疊加通過演繹而達(dá)到意想不到的效果。再放那段廣告視頻的時(shí)候全場(chǎng)靜悄悄的,好幾位學(xué)員在一邊看一遍抹眼淚,其實(shí)這正是一種交響的體現(xiàn)。由此而想到作為培訓(xùn)師來講,具備這種交響能力也是非常重要的。在帶班過程中可能給學(xué)員講不了多少高深的理論知識(shí),但是一定要有和學(xué)員在一起交響共情的能力(當(dāng)然我指的是我這樣帶班水平有待提高的培訓(xùn)師)。

在本次培訓(xùn)過程中,前前后后崔老師展現(xiàn)了一個(gè)優(yōu)秀培訓(xùn)師的責(zé)任與細(xì)致以及站在講臺(tái)上的成熟與穩(wěn)重,揮灑自如。不管是前期課件整理、熱身所需物品、時(shí)間安排、與組織者溝通等,事無巨細(xì)一一做周密安排與提醒。這些都是新陪認(rèn)真學(xué)習(xí)的地方。

最后也非常感謝培訓(xùn)部能給我本次跟隊(duì)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),學(xué)到了很多,希望今后能有更多跟高培跟隊(duì)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)!

保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié) 篇4

作為新員工,有幸參與高新個(gè)金部舉辦的保險(xiǎn)營銷能力提升培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)難得,王裕堂老師給我們分享了這樣一個(gè)理念:簽訂軍令狀不代表施加壓力,而是一種推人前進(jìn)的動(dòng)力。

這讓我想起身邊的一個(gè)案例,那就是上周我們鐵道支行奮勇拼搏成為首個(gè)完成建信人壽沖刺目標(biāo)的網(wǎng)點(diǎn),并超額完成170%的良好成績。取得這樣優(yōu)異的成績,得益于網(wǎng)點(diǎn)上下同心,凝心聚力。我們鐵道支行接到?jīng)_刺目標(biāo)時(shí),第一時(shí)間開展建信保險(xiǎn)營銷主題晨會(huì),把握了建信人壽產(chǎn)品的核心要素,鼓勵(lì)全員參與,積極開口。啟動(dòng)會(huì)結(jié)束后,網(wǎng)點(diǎn)上下營銷氛圍高漲,整個(gè)鐵道支行上下同欲、團(tuán)結(jié)一致,廳堂與柜臺(tái)相互配合,對(duì)公、對(duì)私條線密切聯(lián)動(dòng),對(duì)前來辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行了廣泛營銷,在完成了客戶需求的同時(shí)也對(duì)建信人壽進(jìn)行了大力推廣。

網(wǎng)點(diǎn)同心協(xié)力的營銷氛圍和“黃沙百戰(zhàn)穿金甲,不破樓蘭終不還”的決勝信心深深感染了我。有心者有所累,無心者無所謂,情出自愿,事過無悔,這是20屆新員工們共同心聲,今后我不僅需苦練基本技能樹立在新員工考試中成績誓取前三的決心,同時(shí)也多與優(yōu)秀的前輩交流,沉淀經(jīng)驗(yàn)厚積薄發(fā)。

保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié) 篇5

很多人都說過保險(xiǎn)是個(gè)騙人的行業(yè),那更別說是加入保險(xiǎn)了,更說入職是在給你洗x,其實(shí)不是,但你在接觸一個(gè)新的行業(yè)的時(shí)候,企業(yè)必須要給你灌輸一些信息,才能使你對(duì)心的工作、環(huán)境有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。短暫的兩天學(xué)習(xí)結(jié)束了,然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此機(jī)會(huì)來談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得。

回顧這兩天的學(xué)習(xí)過程,真是我人生中的一大轉(zhuǎn)折。記得培訓(xùn)的第一天,是3月16日早上,大家準(zhǔn)時(shí)相聚在公司的培訓(xùn)室,以此9:30分整拉開了培訓(xùn)的序幕。雖然培訓(xùn)人員不到5人,但培訓(xùn)室里仍充滿朝氣與活力,從大家的自我介紹中,我們相互了解了對(duì)方,并從中看出了大家的激情、團(tuán)結(jié)以及為保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)的決心,從培訓(xùn)老師的講話中,我更加深刻的認(rèn)識(shí)了公司發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績,更深刻了解了嘉禾人壽美好的前景,從老師的希望和要求中,我們理解了、明白了自己身上的責(zé)任及發(fā)展的方向,這也必將激勵(lì)我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈优?,為公司作出更大的貢獻(xiàn)。

從老師對(duì)公司未來發(fā)展規(guī)劃的講解中,我明白了公司的發(fā)展過程及未來方向,這些都能使我們更快地融入到公司的工作環(huán)境氛圍;從鄭志強(qiáng)經(jīng)理的講解中,我學(xué)習(xí)到了員工職業(yè)發(fā)展路徑及學(xué)習(xí)到一些簡(jiǎn)單的銷售管理知識(shí);從聶磊經(jīng)理的講解中我們更加明確了保險(xiǎn)與其他職業(yè)人士的不同,明確了如何從“保險(xiǎn)”中盡快走上工作崗位,適應(yīng)工作崗位,最重要的是他提出樹立目標(biāo)的重要性,有了目標(biāo)才有了努力的方向,工作的激情,這些都將牢記于心;更從財(cái)務(wù)部的全靜老師的講解中,我明白了公司的福利待遇、以及職稱評(píng)定等與利益息息相關(guān)的事情。通過老師們的講解使我體會(huì)出了如何在拜訪客戶前應(yīng)做好的接觸、說明、促成及售后服務(wù)的息息相關(guān)流程工作,這些講解都很重要且必要。更值得一提的還是鄭志強(qiáng)經(jīng)理與大家的分享、新人互動(dòng)及課程中“強(qiáng)調(diào)要成功必做的三件事的建議”,讓我們明白了要想成為一名合格優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須“邊學(xué)、邊做、邊總結(jié)”樹立目標(biāo),堅(jiān)持不懈為之道理。總之,此次培訓(xùn)必要且意義重大。

我決心把這份事業(yè)化為今后工作的動(dòng)力及定位。堅(jiān)持以“收購別人的風(fēng)險(xiǎn)“結(jié)合“永不言敗、永不言累、永不言難、永不滿足“為思想理念,在自的崗位上兢兢業(yè)業(yè),勤勉奮發(fā),把工作做好做到位,為公司的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

時(shí)間急轉(zhuǎn)流逝,從我成為中國太平洋人壽保險(xiǎn)公司大家族的一員到現(xiàn)在已經(jīng)6個(gè)月了,作為一名四級(jí)機(jī)構(gòu)的綜合內(nèi)勤,自己對(duì)一些專業(yè)性的知識(shí)和技能了解還不是很透徹,所以工作中遇到了不少問題。20xx年5月13日我有幸參加了太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司山西分公司“啟航五期“后援條線內(nèi)勤培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過四天的培訓(xùn),我對(duì)太平洋人壽有了更進(jìn)一步的了解,對(duì)自己的崗位職責(zé)也有了更清晰的認(rèn)識(shí)。

培訓(xùn)的第一天我們很有幸參加到人眾人的素質(zhì)拓展訓(xùn)練,雖然身體力行都感到疲憊,但卻充滿收獲的喜悅,“團(tuán)隊(duì)、協(xié)作、溝通、勇氣”,這些往常掛到嘴邊的,今天都得到了實(shí)實(shí)在在體現(xiàn)。參加的每一個(gè)游戲,都是小組成員智慧的結(jié)晶,從極速60秒到鼓動(dòng)人心,從七巧板到驚險(xiǎn)倒計(jì)時(shí),每一項(xiàng)都是所有成員決策、分工與決心的努力。

一天半的拓展訓(xùn)練告訴我們一些道理:

1、團(tuán)隊(duì)的成功,不一定取決于某一個(gè)人,而取決于團(tuán)隊(duì)的向心力和協(xié)作以及相互的鼓勵(lì)和加油,否則即便這個(gè)人的能力再高,也會(huì)遭到必然的失敗,每一個(gè)人的個(gè)人成功,并不能代表一個(gè)團(tuán)體的成功,而團(tuán)體的失敗,則一定是每一個(gè)人的失敗。

2、在工作和生活中會(huì)遇到很多事情,不要老是去抱怨事情太多,每做一件事情要注意時(shí)間上的銜接,從而有效地提高工作的效率。

3、言勝于行,電視劇《士兵突擊》中團(tuán)長對(duì)許三多說過一句話:想到和得到中間還有兩個(gè)字就是做到。

4、在工作和生活中要關(guān)注積極向上的事物,俗話說:你的注意力在哪里,你的舞臺(tái)就在哪里。在工作和生活中,如果你的關(guān)注點(diǎn)放在積極向上的事情上面,那么你的生活將充滿陽光;如果你只會(huì)一味的抱怨,那么你將生活在無盡的黑暗中,發(fā)現(xiàn)不了任何美的事物。生活中不是缺少美,而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。

第二天的培訓(xùn)由總經(jīng)理室各條線的分管總對(duì)整個(gè)公司的一個(gè)系統(tǒng)講解。通過學(xué)習(xí),我對(duì)整個(gè)公司有了一個(gè)更深更全面的了解,也加深了我作為一個(gè)太保人的榮譽(yù)感。各條線分管總也與我們分享了一些人生感悟,他們的不凡的經(jīng)歷、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學(xué)習(xí)。我們要以創(chuàng)業(yè)者的激情投入到工作中,為自己開辟一番天地。通過學(xué)習(xí)我意識(shí)到自己在工作中溝通不到位,人與人之間的溝通是很重要的,在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級(jí)之間也要溝通,許多工作溝通到位的話會(huì)變得相當(dāng)簡(jiǎn)單。

我很感謝公司給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),也十分珍惜這次機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是提升我能力與知識(shí)的加油站,更是我人生道路上實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的重要一課。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切?!敝挥袕男睦镎J(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。所以在這極為有限的幾天時(shí)間里我嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,謙虛認(rèn)真地聽取各位老師的精講!這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。

這次培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但我的新的征程才剛剛開始。我會(huì)在以后的工作中走好腳下的每一步,努力的學(xué)習(xí)和積累,將理論知識(shí)進(jìn)行有效的實(shí)踐。讓我們用“揚(yáng)帆組”的“組呼“來振臂一呼:乘風(fēng)破浪,揚(yáng)帆起航!

保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié) 篇6

這次我非常榮幸參加了公司組織的20xx年新員工崗前培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),作為中國人壽的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。因此我也很認(rèn)真地對(duì)待這十二天的學(xué)習(xí)生活,為這次的培訓(xùn)做了充分的準(zhǔn)備,公司對(duì)此也非常重視,體現(xiàn)了“使員工更出色,讓公司更卓越”的培訓(xùn)理念。

通過這次培訓(xùn)我了解了,我們公司一直秉承“成己為人,成人達(dá)己”的“雙成”理念,把它視為核心文化,是國壽的靈魂,正是在這個(gè)理念的熏陶下,一代又一代的國壽人將理念付諸于實(shí)際,就像司歌中所唱的,把愛心和真情送給每一個(gè)人,讓人們切身感受到國壽的人情味,同時(shí)也樹立了在公眾心目中的美好形象,提升了社會(huì)知名度和美譽(yù)度。雙成文化詮釋了公司內(nèi)部管理、公司和客戶關(guān)系、公司和社會(huì)的關(guān)系、公司和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系,以及公司與其他行業(yè)合作者的關(guān)系。這種雙向的關(guān)系,能讓國壽不斷地得到完善,才能更好地服務(wù)客戶和社會(huì)。

今天,能成為國壽這個(gè)大家庭中的一份子,我感到非常的榮幸,我為我是一名國壽人而感到自豪,因?yàn)殡p成文化給了我很深的感觸,從中領(lǐng)悟到很多的道理,增強(qiáng)了我的使命感和責(zé)任感。我的崗位是理賠崗,理賠這部分是公司的出口,是保險(xiǎn)環(huán)節(jié)中非常重要的一部分,理賠金額的多與少,服務(wù)態(tài)度的好與壞,直接影響著客戶對(duì)我們公司的印象,這時(shí)突然明白這個(gè)工作非凡的意義,覺得自己身上的責(zé)任重大。在今后的工作中,我一定牢記“雙成”的核心理念,做到以客戶為本,用的工作熱情,回報(bào)客戶對(duì)我們的信賴和支持,以的精神面貌和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待我的工作,將雙成文化發(fā)揚(yáng)光大。

此外我還懂得了保險(xiǎn)在我們生活中的重要性,在我們的生存環(huán)境中面臨著太多的風(fēng)險(xiǎn),意外、疾病等等,隨時(shí)都有可能威脅著生命,保險(xiǎn)可能不會(huì)幫我們真的解決什么,但至少可以幫我們保持現(xiàn)有的生活不變。保險(xiǎn),把未來不確定的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在的保費(fèi)支出,用較少的錢來規(guī)劃未來。保險(xiǎn),用一定的經(jīng)濟(jì)支付來換取風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移和獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。最重要的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)是人類經(jīng)濟(jì)生命的延伸。

我還明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,一個(gè)人不可能脫離群眾而單獨(dú)存在。在一個(gè)組織之中,很多時(shí)候,合作的成員不是我們能選擇得了的,所以,很可能出現(xiàn)組內(nèi)成員各方面能力參差不齊的情況,要加強(qiáng)與他人的合作,首先就必須保證集體成員是忠誠的,有責(zé)任心的,有意志力的,而且,還要有著對(duì)于自身團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感,使命感。必須信任團(tuán)隊(duì)的所有成員,彼此之間要開誠布公,互相交心,做到心心相印,毫無保留;要與團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員緊密合作,直到整個(gè)團(tuán)體都能緊密合作為止;分析每一個(gè)成員完成工作的動(dòng)機(jī),研究他們的迫切需要,針對(duì)他們的動(dòng)機(jī)和需要,集思廣議,多聽聽別人的建議,不要一意孤行,俗話說:“人心齊,泰山移?!蓖瑫r(shí),也要有的風(fēng)范,工作上對(duì)成員嚴(yán)格要求,在生活上也要關(guān)心成員,做好團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)調(diào)工作,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)像一臺(tái)機(jī)器一樣,有條不紊地和諧運(yùn)轉(zhuǎn)。所以,學(xué)會(huì)與他人合作,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神在具體生活中的運(yùn)用,可以使我們收到事半功倍的效果,可以使我們的工作更加良好地向前發(fā)展。

正是這次培訓(xùn)喚醒了沉睡中的我,面對(duì)自己的人生如何選擇,如何定位,如何更快的融入國壽這個(gè)大家庭等等,我開始感覺到有了方向,心里也有了想法,對(duì)人生充滿了自信和喜悅。總之,崗前培訓(xùn)給了我一次人生定位的機(jī)會(huì),賦予了我很深的意義,人生不如意之事常有八九,有時(shí)會(huì)碰到不如意的事,也有困難打擊的時(shí)候,而每當(dāng)在這個(gè)時(shí)候,我都會(huì)想起“我相信”這首歌,這樣我都會(huì)讓每一次挫折成為我成長的機(jī)會(huì)。最后,我想說,有成就時(shí)不要驕傲,遇到困難挫折時(shí),要對(duì)自己說,相信自己,當(dāng)這一切過去,我們將是第一!

保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié)(實(shí)用5篇)


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保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié) 篇1

這兩天好累,周日才做完市政公司的培訓(xùn),周二又給太平洋保險(xiǎn)公司做了一天的培訓(xùn)。滄州“太保”在去年做過一次,感覺效果很好,這次又來了一期,不過,這次換了人。去年做的都是五六年的老業(yè)務(wù)員,這次來的,都是上崗三四個(gè)月的新手。這是我們?cè)谂嘤?xùn)的過程中才知道的??梢姡覀兊呐嘤?xùn)前溝通工作做得不夠細(xì)致。

這次培訓(xùn)進(jìn)行得還算順利,但感覺有些吃力。與以前的培訓(xùn)相比,差別最大的是信任背摔這一項(xiàng)目。盡管一再強(qiáng)調(diào)所有隊(duì)員都在下邊嚴(yán)陣以待地保護(hù),盡管一個(gè)又一個(gè)學(xué)員倒下來都安然無恙,但是,除了幾個(gè)隊(duì)員以外,大多數(shù)倒得并不成功。倒下時(shí)身體還是直的,空中就變成了彎的,結(jié)果就是臀部重重地先落下,給第二、三組保護(hù)隊(duì)員制造了很大的壓力。看著他們不停地抖著胳膊,痛得齜牙咧嘴,我也很著急。但無濟(jì)于事??謶趾妥晕冶Wo(hù)的本能加上習(xí)慣的力量,使大多數(shù)學(xué)員完成得并不成功。在做蛟龍出海的時(shí)候,由于時(shí)間關(guān)系,訓(xùn)練的時(shí)間短了些。盡管后來我給適當(dāng)延長了,但是訓(xùn)練效果還是不行。每隊(duì)都有一兩個(gè)學(xué)員不聽指揮,不知是聽不懂還是反應(yīng)遲鈍,抬落腳總與別人不一致。我們比較每次的培訓(xùn),認(rèn)識(shí)到企業(yè)的文化對(duì)員工的影響有多么重要。一個(gè)員工,長期在一個(gè)企業(yè)中工作,受到企業(yè)文化的熏陶,無疑會(huì)漸漸融入團(tuán)隊(duì),以企業(yè)文化自律。而加入團(tuán)隊(duì)晚的員工,在訓(xùn)練中就明顯地表現(xiàn)出與團(tuán)隊(duì)的不一致性,主要表現(xiàn)為行動(dòng)的滯后性、個(gè)人性和隨意性。而且,出現(xiàn)問題,更多的是抱怨。我想,這就對(duì)我們的培訓(xùn)師素質(zhì)和培訓(xùn)提出了更高的要求。我們的任務(wù)就是幫助企業(yè)打造企業(yè)文化,培訓(xùn)員工,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。這是我們的使命。

總的來說,還是頗有效果的。高空項(xiàng)目都能順利完成了。其中一個(gè)四十二歲的老大姐,胖胖的,她完成了高空抓杠,其實(shí)在她完成的過程中,我一直為她捏著把汗呢。因?yàn)樗谧鲆粋€(gè)地面項(xiàng)目的過程中摔倒了,她說她血壓不高,就是暈,低血糖。結(jié)果,她往手心里吐了幾口唾沫,在柱子頂上站了起來,我們都為她鼓掌。抓杠時(shí),她奮力一躍,成功的抓住了單杠!我熱烈地?fù)肀Я怂?,她的力量也感染了我。還有一位五十多歲的老大哥,在上的過程中明顯地恐懼了,在柱子上站起來時(shí)頗費(fèi)了一些力氣。我理解他的感覺,恐懼是人的本能,何況他這么大歲數(shù)了。最后在團(tuán)隊(duì)的鼓勵(lì)下,他也成功完成了任務(wù)。下來后,他說:別看說別人都好說,輪到自己了真害怕啊!我說:“恐懼是人的本能,這是正常反應(yīng)。您能戰(zhàn)勝恐懼,成功地完成,很不簡(jiǎn)單!”這就是拓展訓(xùn)練的意義之一吧,讓人在體驗(yàn)中面對(duì)真實(shí)情境,在困境中磨煉勇氣,在成功中提升自信。我想,站在柱頂上那一刻,會(huì)成為許多人在困難面前自我激勵(lì)的資本。

參加了,就會(huì)受益。雖然個(gè)別的學(xué)員不滿意。一個(gè)去年參加過培訓(xùn)的老學(xué)員有些失望地說:今年做著感覺沒有去年有激情了。去年,我們激動(dòng)得不得了?;厝ヒ院螅覀冞B著六個(gè)星期開例會(huì)談到這次拓展培訓(xùn),總有激情,總有動(dòng)力。那些一起參加過培訓(xùn)的人一見了面,感覺格外親切。是啊,一起經(jīng)歷了背摔、高空、團(tuán)隊(duì)協(xié)作,雖然僅僅一天,卻建立起一種牢固的戰(zhàn)友情誼。拓展訓(xùn)練的確拓展了人際關(guān)系,打破了人際間的堅(jiān)冰,使人突破了自我,更好地融入團(tuán)隊(duì)。真的是“體驗(yàn)一次,精彩一生”呢!

保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié) 篇2

20xx年x月x日,我有幸參加了x保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨頗多。

下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì)。

一、 課程緊張而有序,氛圍嚴(yán)肅而活潑

x總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對(duì)公司歷史有了深入的了解:目前正處于高速發(fā)展階段,是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者?他還談到了他自己,在短短十余年時(shí)間里,怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人。

激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,x總對(duì)目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。

正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天,講述企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。

二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量

“做保險(xiǎn)就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。

課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請(qǐng)出多位日理萬機(jī)的高管為新人授課,這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。

三、 對(duì)目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握

x總說,“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計(jì)、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo),馬上行動(dòng)。

不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r(shí)間是平等的。沒有等級(jí)之分,但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時(shí)間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。

四、做最好的自己,締造成功的未來

培訓(xùn)也已近尾聲,但培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會(huì)卻是無窮無盡的,以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對(duì)保險(xiǎn)的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財(cái)服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對(duì)事業(yè)的激情。

保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié) 篇3

一、前言

得益于中支領(lǐng)導(dǎo)支持,分公司大力推薦以及總公司給的機(jī)會(huì),十分榮幸能夠參加這個(gè)班。一個(gè)月的培訓(xùn)時(shí)間很快過去了,這段人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我留下了難忘而又充實(shí)的記憶。在這段時(shí)間里,正是業(yè)務(wù)正緊的日子,但各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我能有機(jī)會(huì)感受到了來自總公司領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范、全國頂級(jí)講師的精彩講解以及來自全國84位伙伴的優(yōu)秀表現(xiàn)。在對(duì)所培訓(xùn)總結(jié)有為這個(gè)培訓(xùn)班舉行的而努力領(lǐng)導(dǎo)肅然起敬,也為自己有機(jī)會(huì)成為全一員而自豪。

正是在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下和伙伴的幫扶下,通過努力的吸引各種知識(shí),經(jīng)常與各地的伙伴交流操作經(jīng)驗(yàn),在各方面均取得一定的進(jìn)步,希望能自己所學(xué)能夠服務(wù)于團(tuán)隊(duì)的伙伴,以回報(bào)公司的培養(yǎng)。

二、培訓(xùn)收獲

32天的學(xué)習(xí)歸來后,感覺自己行囊裝得滿滿的,有許多內(nèi)容想要分享?,F(xiàn)按照知識(shí)(KNOWLEDGE)、態(tài)度(ATI)、技能(SKILL)、習(xí)慣(HOB)四個(gè)方面進(jìn)行如下匯報(bào):

1、知識(shí)(KNOWLEDGE):學(xué)無止境

總公司為本期班準(zhǔn)備豐富的內(nèi)容,從理論到實(shí)踐操作都有涉及。一個(gè)月的時(shí)間,我們溫習(xí)了保險(xiǎn)的基礎(chǔ)內(nèi)容、PTT內(nèi)容,相互演練了銷售技能,同時(shí)還專項(xiàng)學(xué)習(xí)了開門紅業(yè)務(wù)運(yùn)作、期繳運(yùn)作推動(dòng)、產(chǎn)說會(huì)運(yùn)作、日常基礎(chǔ)管理等內(nèi)容。更重要的是,幾乎每天都有研討與發(fā)表,極大的促進(jìn)學(xué)員對(duì)課程的掌握程度。而全程穿插的六次階段考試,讓大家充分把前后內(nèi)容融會(huì)貫通。

a、基本技能篇:總分領(lǐng)導(dǎo)站行業(yè)高度,為我們?cè)忈屃算y行保險(xiǎn)

業(yè)的發(fā)展前景,并對(duì)應(yīng)新形勢(shì)下完成的歷史使命。保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)與壽險(xiǎn)的意義功用,為大家解讀所從事的行業(yè)偉大,樹立長久的從業(yè)信心,定能在這個(gè)行業(yè)取得非凡的成績。關(guān)于保額分紅知識(shí)講解、產(chǎn)品開發(fā)包裝與運(yùn)作,讓每個(gè)人認(rèn)識(shí)到公司在市場(chǎng)領(lǐng)先性,能為這樣一家公司服務(wù)的自豪。而PTT

培訓(xùn)總結(jié)

培訓(xùn)、以及禮儀學(xué)習(xí)、公文寫作,是作為一個(gè)優(yōu)秀講師的必備素質(zhì)。通過基礎(chǔ)篇內(nèi)容的學(xué)習(xí),為今后的課程奠定了良好的基礎(chǔ),也樹立了大家的自信。

b、銷售技能篇:壽險(xiǎn)商品的特殊性,在銷售難度遠(yuǎn)高于其他商

品,故而專業(yè)化銷售流程是一節(jié)非常重要的學(xué)習(xí)點(diǎn)。通過一線非常優(yōu)秀講師的`講解示范,然后分班進(jìn)行一一試講,后由大家進(jìn)行殘酷的點(diǎn)評(píng)。銀行代理銷售同時(shí)還有網(wǎng)點(diǎn)為依托,本節(jié)內(nèi)容同樣涉及到網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營與維護(hù)。讓學(xué)員對(duì)銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售有個(gè)更加清晰在認(rèn)識(shí)。

c、開門紅策略篇:時(shí)值20xx年底,馬上公司就要面對(duì)開門紅運(yùn)

作。而90號(hào)文件的出臺(tái),幾乎打亂各家公司開門紅籌備。為了能讓各位學(xué)員能大概領(lǐng)會(huì)公司各種戰(zhàn)略,本節(jié)內(nèi)容專門講解了企劃案推動(dòng)、開門紅相關(guān)實(shí)務(wù)操作以及推廣到日常假日經(jīng)營??梢哉f都是些現(xiàn)實(shí)的例子,能為大家所用。d、新人育成篇:公司的快速發(fā)展,肯定面臨的人力需求的壓力。

如何做好增員,并做好新人培育工作,在新人育成里面一一解讀。通過對(duì)新人招聘、培育、提升等方面的操作,加強(qiáng)績優(yōu)班、績差班的運(yùn)作,使團(tuán)隊(duì)能進(jìn)行正常的新老更替,為團(tuán)隊(duì)的健康發(fā)展注入了活力。

e、日常管理篇:督訓(xùn)在日?;A(chǔ)管理中,處于主要執(zhí)行地位。

通過KPI分析及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,運(yùn)作好會(huì)議經(jīng)營,抓好活動(dòng)量

培訓(xùn)總結(jié)

管理,做好激勵(lì),使團(tuán)隊(duì)成員技能提升,充分應(yīng)對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)的變化。

f、期繳推動(dòng)篇:銀代產(chǎn)品主打躉繳上規(guī)模,為公司提升市場(chǎng)占

有率和品牌做先鋒。但期繳產(chǎn)品才是團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的定心針,是公司內(nèi)涵價(jià)值提升的有效武器,所以期繳產(chǎn)品決定了長久利益。在本節(jié)內(nèi)容中,通過簡(jiǎn)化期繳講解、提升開口量以及產(chǎn)說會(huì)操作等,讓伙伴對(duì)期繳的銷售樹立強(qiáng)大的信心。這些內(nèi)容將對(duì)團(tuán)隊(duì)有非常大的益處,也是今后要在團(tuán)隊(duì)大力推廣的內(nèi)容。

通過六個(gè)篇章的豐富內(nèi)容,各種風(fēng)格老師的精彩演繹,確實(shí)吃到一頓營養(yǎng)的“大餐”。當(dāng)然由于時(shí)間的關(guān)系,很多內(nèi)容還有些囫圇吞棗,在今后工作還需要進(jìn)一步體會(huì),結(jié)合團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況再傳承。2、態(tài)度(ATI):合理的是訓(xùn)練,不合理的是磨練

報(bào)到的第一天,就領(lǐng)略到了總公司的操班嚴(yán)肅。因?yàn)樵诩蠒r(shí)的以致同機(jī)構(gòu)的伙伴受牽連。在后來的日子更是全力推行團(tuán)隊(duì)精神,相互合作才能創(chuàng)造更大的價(jià)值。

正式開課前,先是為期兩天的軍訓(xùn)。通過按照部隊(duì)的要求,對(duì)大家紀(jì)律性進(jìn)行樹立。兩天殘酷的考驗(yàn),每個(gè)伙伴都以為自己堅(jiān)持不了。但事實(shí),我們做到了!也證明了,只要咬緊目標(biāo)、堅(jiān)持努力,都可以做得更優(yōu)秀。

在課程進(jìn)行中,每時(shí)每刻我們都“務(wù)實(shí)低調(diào)、如履薄冰”。但仍避免不了失誤、出錯(cuò),結(jié)果只有一個(gè)扣分、俯臥撐,同組、同寢、同機(jī)

培訓(xùn)總結(jié)

構(gòu)的處罰。剛開始都覺得不合理,漸漸我們明白:正是這種連帶責(zé)任,讓我們?nèi)ンw會(huì)不拋棄、不放棄的團(tuán)隊(duì)精神。隨著團(tuán)隊(duì)成員間配合越來越默契,我們受的懲罰少了,而我們戰(zhàn)斗力大在增強(qiáng)。

牢記那句話:合理的是訓(xùn)練,不合理的是磨練,長期不合理的是修煉。只有訓(xùn)練場(chǎng)上多流汗,市場(chǎng)拼殺時(shí)才會(huì)不流血。3、技能(SKILL):以技勝人,以技服人

做為一名技術(shù)干部,始終圍繞在以績效管理為核心,做好督導(dǎo)追蹤和訓(xùn)練輔導(dǎo)工作。通過業(yè)績分析,準(zhǔn)確判斷團(tuán)隊(duì)與市場(chǎng)的變化,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供建議,同時(shí)也要貫徹總分公司各項(xiàng)政策。所以督訓(xùn)在團(tuán)隊(duì)要建立威信,而最好的辦法就是技術(shù)上高人一籌,能為團(tuán)隊(duì)成員做好指導(dǎo)。

在本次全程培訓(xùn)當(dāng)中,除了正常的理論學(xué)習(xí)外,每天的晚間課程大多以研討與實(shí)操為主。通過大量思想上的碰撞,針對(duì)團(tuán)隊(duì)、市場(chǎng)等方面,積累了許多有用的作法,也學(xué)到其他機(jī)構(gòu)的有效作法。同時(shí),針對(duì)一些項(xiàng)目運(yùn)作,像“四會(huì)三班”(早干會(huì)、夕會(huì)、周經(jīng)營分析會(huì)、月經(jīng)營分析;新人班、績優(yōu)班、績差班)、產(chǎn)說會(huì)、創(chuàng)說會(huì)等,結(jié)合自己以前在個(gè)險(xiǎn)的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),又有了許多新的體會(huì)與認(rèn)知。而這些實(shí)際操作的內(nèi)容,將會(huì)為團(tuán)隊(duì)帶來確實(shí)可見效益。因此,在團(tuán)隊(duì)中認(rèn)真貫徹這些技能訓(xùn)練,提升我們信陽團(tuán)隊(duì)成員的戰(zhàn)斗力,樹立我們?cè)谑袌?chǎng)強(qiáng)大影響力。

培訓(xùn)總結(jié)

一個(gè)人的成功,絕對(duì)不是一朝一夕的事情,而是靠日積月累的好習(xí)慣促成。而這些習(xí)慣中,每個(gè)細(xì)節(jié)都非常的重要。

在我們銀代業(yè)務(wù)系列,接觸的客戶基本都是高素質(zhì)的客戶,公關(guān)的渠道都銀行人員,我們的領(lǐng)導(dǎo)也是非常有能力的,因此對(duì)我們做為一名督訓(xùn)而言,更要以良好習(xí)慣來展現(xiàn)公司的精神面貌。養(yǎng)成工作匯報(bào)的習(xí)慣:定期、不定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的工作,有關(guān)團(tuán)隊(duì)、市場(chǎng)等方面的信息;同時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教工作的方法。養(yǎng)成敬業(yè)的習(xí)慣:積極參與公司各項(xiàng)活動(dòng)當(dāng)中來,多做一些事情;在正常工作時(shí)間外,也要保證業(yè)務(wù)上的聯(lián)系、溝通

養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣:壽險(xiǎn)市場(chǎng)是不斷變化的,也是快速發(fā)展;要敢于面對(duì)自己的不足,積極學(xué)習(xí)新的理念與知識(shí)?!?/p>

三、工作計(jì)劃

時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種相關(guān)知識(shí),并用于指導(dǎo)工作實(shí)踐。1、目標(biāo)a、中支目標(biāo):

躉繳全省第一中支、全國前三甲

期繳全省前三甲b、個(gè)人目標(biāo):

做一名知識(shí)、態(tài)度、技能、習(xí)慣綜合能力強(qiáng)的

2、措施

培訓(xùn)總結(jié)

不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。積極學(xué)習(xí)公司政策;主動(dòng)去請(qǐng)教,改善現(xiàn)狀;經(jīng)常思考如何提高效率,多做有價(jià)值的事;做到每周做一個(gè)專題;每月讀一本書;對(duì)日常的工作做以記錄,每月回顧工作得與失。

有壓力才會(huì)有動(dòng)力,積極去尋求解決問題與矛盾的方案;不帶情緒去工作,學(xué)會(huì)自我調(diào)整;展現(xiàn)在工作中永遠(yuǎn)是積極的一面,感染工作中的每個(gè)伙伴。每項(xiàng)措施的出臺(tái)肯定有相關(guān)的作用,把公司措施落實(shí)到機(jī)構(gòu)日常經(jīng)營中,讓每一位團(tuán)隊(duì)成員了解執(zhí)行;配合中支的進(jìn)度,達(dá)到每月經(jīng)營目的。

主動(dòng)匯報(bào)工作。每天工作進(jìn)展,每周業(yè)務(wù)的總結(jié),每月KPI數(shù)據(jù)的匯總。做到主管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常性的匯報(bào)、

b、專業(yè)技能:深入市場(chǎng)一線,發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)伙伴需求,針對(duì)性輔導(dǎo);建立一套適合機(jī)構(gòu)的訓(xùn)練體系,幫助伙伴們成長。用精練的語言和時(shí)間制作專題內(nèi)容,傳遞正確的理念與價(jià)值觀

c、綜合能力:進(jìn)一步提升自己的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平,能夠開發(fā)、設(shè)計(jì)實(shí)用性工具為團(tuán)隊(duì)所用;加強(qiáng)對(duì)公司其他部門工作的了解程度,及時(shí)解決運(yùn)營、后援上的協(xié)調(diào)工作,為業(yè)務(wù)一線做堅(jiān)強(qiáng)的后盾。

服務(wù)公司、服務(wù)外勤、全體伙伴共同服務(wù)于客戶,這是每一位生命員工應(yīng)具有基本素質(zhì)。我時(shí)刻牢記:對(duì)公司,保持高度的忠誠;

培訓(xùn)總結(jié)

對(duì)團(tuán)隊(duì)伙伴,堅(jiān)強(qiáng)有力的銷售支援;對(duì)客戶,熱情周到的服務(wù)。所有的工作將促進(jìn)公司在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)份額的提升、品牌的樹立。

堅(jiān)持簡(jiǎn)單事情重復(fù)做,把簡(jiǎn)單的事情做成不簡(jiǎn)單,關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)。圍繞著培養(yǎng)正確的工作態(tài)度、運(yùn)用科學(xué)的工作方法、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣、造就成功的職業(yè)生涯的要求,展開20xx年的工作!

保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié) 篇4

懷著空杯的心態(tài),我有幸參加了中國平安保險(xiǎn)股份有限公司安康分公司新人班崗前培訓(xùn),通過這幾天的全心投進(jìn),并在培訓(xùn)老師的仔細(xì)教導(dǎo)下,我對(duì)保險(xiǎn)的知識(shí),態(tài)度,技能和銷售方面都取得了長足的進(jìn)步。明白了保險(xiǎn)的意義所在。回首難忘的日晝夜夜,收獲很多,感慨萬千。下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人體會(huì)。

一、培訓(xùn)體制完善,課程嚴(yán)厲活潑。

都說平安的培訓(xùn)是最好的,通過這幾天的培訓(xùn)我才知道,它的最好,在于能使人們從中得到鼓勵(lì),能使人們對(duì)生活的尋求站得更高,目標(biāo)想得更遠(yuǎn)。它把鼓勵(lì)學(xué)滲透到每個(gè)人的心底。讓每個(gè)受訓(xùn)的學(xué)員感遭到通向成功實(shí)在就是這么簡(jiǎn)單。它的最好還表現(xiàn)在培訓(xùn)體制是最好的,由于它有完善的一個(gè)培訓(xùn)平臺(tái),有專門的培訓(xùn)隊(duì)伍,有優(yōu)越的硬件條件,有一整套培訓(xùn)方案。假如說中國有哪家公司最重視培訓(xùn),我想除平安還是平安。第二,平安的講師也是最好的,他們都是銷售的精英,個(gè)個(gè)業(yè)績非凡,講的都是身邊的人,道的也都是身邊的事,使僵硬和冰冷的文字產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺沖擊效果,用案例說話,用指標(biāo)來糾正目標(biāo),用分析來查明題目,用最好方案來解決事情。具有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。這讓我們對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知具體化,實(shí)際化。把表面的,理論的課程知識(shí)轉(zhuǎn)換為各種案例,讓學(xué)員在聽故事的同時(shí),了解體會(huì)。這都體現(xiàn)了老師們的專心良苦。第三,平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒有應(yīng)試教育的教條,老師和學(xué)員溶進(jìn)在一起,大家沒有年齡之分,沒有經(jīng)歷之分,在一起的目的就是了解,了解,再了解。特別是課前的游戲總是讓人觸目驚心,由于不知道今天會(huì)不會(huì)是自己“中獎(jiǎng)”。而游戲中“中獎(jiǎng)”的同學(xué)臉上流露出的“驚惶失措”也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的游戲并非純潔的文娛,而是對(duì)正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補(bǔ)充。平時(shí)一說起進(jìn)步素質(zhì)就是MBA,就是各種證書和文憑,實(shí)在,知識(shí)和技能還只是有形的資本,意志和精神則是無形的氣力。在何種情況下能使有限的知識(shí)和技能開釋出最大的能量,如何開發(fā)出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的氣力,怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深進(jìn)到甚么程度?這才是課間文娛真正意義所在!可以說正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起,讓充分的精神趕走了學(xué)習(xí)困乏,讓我們一個(gè)五六十人的班級(jí)更像一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生氣力。

“做保險(xiǎn)就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認(rèn)真思考這樣的一個(gè)題目:在培訓(xùn)班進(jìn)程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到甚么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期看?現(xiàn)在我終究找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標(biāo),建立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,腳踏實(shí)地朝大目標(biāo)走往。不但要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每堂課,同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技能,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)區(qū)的伙伴多溝通,多交換,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著非常優(yōu)秀的品格值得我往欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾次?有甚么理由不往珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。總比他人多付出一點(diǎn),總比他人多努力一些,總比他人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我的.體會(huì)之一。

三、點(diǎn)滴細(xì)微的作風(fēng),體現(xiàn)人格風(fēng)范

正所謂:細(xì)微的地方見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的進(jìn)程。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是相當(dāng)重要的。這一點(diǎn)也是在平安的管理制度中我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎曲折坷。專家統(tǒng)計(jì),一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成,最少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能構(gòu)成,而即構(gòu)成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流的人,要從培養(yǎng)良好點(diǎn)滴習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有很多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時(shí)回位,上課手機(jī)靜音,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講求,嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等,這些都是小事,但小事中見風(fēng)格,小事中見素質(zhì)。俗語說一屋不掃,不足以掃天下。講得就是從小事做起,而平安的培訓(xùn)正好給予了我們這類一個(gè)基地,讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。

四、對(duì)目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握

人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,就要有目標(biāo),并且要為之堅(jiān)持不懈。每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長。這一點(diǎn)也是我在平安講師那里得到的體會(huì)。他們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告知我們他們是如何發(fā)奮圖強(qiáng)的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這類歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計(jì)、說盡千言萬語的“四千精神”。從下決心做一個(gè)成功的人那一刻起就要進(jìn)進(jìn)積極的狀態(tài),機(jī)會(huì)永久只青睞有預(yù)備的人。只有知道明天干甚么,今天才會(huì)活得故意義。有目標(biāo),生活才會(huì)充實(shí)、快樂。明確地知道自己的生活目標(biāo),感受自己正在向目標(biāo)前進(jìn),這就是幸福。只有對(duì)目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握。但人生的目標(biāo)決非一揮而就的,這是一個(gè)不斷積累的進(jìn)程。努力找出甚么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,天天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo),馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。眾人若被明日累,春往秋來老將至?!睍r(shí)間是同等的。沒有等級(jí)之分,但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時(shí)間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。

培訓(xùn)也已近尾聲,但平安的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會(huì)卻是無窮無盡的,只是我現(xiàn)在還沒完全體會(huì)到而已……

保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié) 篇5

懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司福建省分公司第期組訓(xùn)培訓(xùn)班。

一、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。第期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語:一條是——壽險(xiǎn)是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),教育是培訓(xùn)的事業(yè);另一條是——我為壽險(xiǎn)而來,我為成功而來,我為理想而來。從培訓(xùn)班一開始我就把它們當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)地區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富??偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。

有意練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以,良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì),一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流組訓(xùn)的風(fēng)范,要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時(shí)歸位,上課手機(jī)不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,大家都以追求競(jìng)爭(zhēng)、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識(shí),學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),同時(shí),我認(rèn)為,良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長而又艱辛的過程,培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地,因?yàn)樵谶@里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,無疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長達(dá)三周的課程里,我的紀(jì)律是滿分,這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場(chǎng)的一名管理者與輔導(dǎo)者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實(shí)際的行動(dòng)來感召和影響伙伴,做語言和行動(dòng)的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。

三、充實(shí)知識(shí)教育,提升專業(yè)技能

國壽股份制改革,帶給公司全新的機(jī)遇,同時(shí)也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強(qiáng)營銷管理,如何迅速有效地拓展市場(chǎng),如何健全和完善教育訓(xùn)練體系,如何提高營銷員隊(duì)伍的整體素質(zhì),如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實(shí)和實(shí)踐證明,只有通過專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育,提升各級(jí)主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì),從而提高公司營銷業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。 培訓(xùn)班的課程由淺入深,深入淺出,可以體會(huì)到是經(jīng)過老師認(rèn)真考慮,周到安排和精心設(shè)計(jì)的。

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