新員工實習員工總結

新員工實習員工總結(優(yōu)選六篇)。

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新員工實習員工總結 篇1

供電局新員工實習轉正工作總結范文

尊敬的各位領導：

在提筆撰寫我的這份實習轉正工作總結時,我的心情是無比的喜悅和欣慰;通過前期幾個階段的新員工入職培訓,我加入到了呼供這個光榮而溫暖的集體，因將要與我的父輩師傅們在這個大家庭里榮辱與共而倍感喜悅；回顧近半年多來的實習錘煉,得到了各級領導的幫襯和扶持，因我自身的綜合素質和業(yè)務技能都有了全新的收獲而實感欣慰。翻過剛剛逝去的農歷20年龍騰盛世,迎來充滿希冀豐收的2013年, 真可謂光陰荏苒,歲月如梭！

回顧這半年多來的見習歷程，首先我要感謝局里各級領導和師傅們，對我在工作和學習中所給予無微不至的幫助和的支持！在這半年多的工作和學習中，我本著學習進取的精神和踏實為人的態(tài)度，學到在大學里所不能學到的知識，從工作的按部就班到學習的一點一滴，自身的思想、工作、學習等各方面都取得了點滴成績，個人綜合素質也得到了較好的`提高；下面，我結合自己半年多來的思想、工作和學習情況作簡要總結匯報：

一、思想上，自覺加強理論知識學習，不斷提高思想素養(yǎng)。

作為剛入職的新員工，我通過不斷學習我局的光榮歷史和文化傳統(tǒng)，了解到博大精深的呼供企業(yè)文化，慢慢領悟了“人民電業(yè)為人民”企業(yè)宗旨，我立誓通過自己的不斷學習和努力，將把自己有限的青春和畢生精力，全部投放到將來的工作和學習當中，用自己的實際行動來回饋這個大家庭，以創(chuàng)新進取的人生墨彩描繪出實而不華的碩果累累；在思想上，通過不斷研讀公司及局領導的講話精神和局里每月下發(fā)的學習文件，認真撰寫讀書筆記和學習心得體會，經?？匆恍┭胍曅侣?、看報刊雜志，關心時事政治，了解國際動態(tài)和企業(yè)發(fā)展信息，使我在思想上逐步形成了政治立場堅定、牢固樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀；特別結合我局開展的創(chuàng)先爭優(yōu)實踐活動，學習一些先進人物事跡，我的身心得到了一次全新的洗禮和升華；我將認真按照“八榮八恥”和“員工準則”及我局各項規(guī)章制度，時刻來檢省自身行為，改正不良習性，不斷繼承和發(fā)揚好的優(yōu)良傳統(tǒng)，讓自己做一名讓組織放心，讓領導信任，讓同事親和的好員工。

二、在工作上，立足本職崗位，努力學習專業(yè)技能，不斷夯實專業(yè)基礎。

新員工實習員工總結 篇2

時光飛逝，從踏入中大支行到現(xiàn)在已將近一個月了，當初的喜悅感和新鮮感已經完全被工作的疲憊所沖散----原來在銀行工作真的.很累。在這個與大學生活節(jié)奏完全不一樣的環(huán)境里，我還沒有完全適應過來。我想，這些感受應該和剛入行對業(yè)務知識及操作流程不熟有很大的關系。

我單獨上柜已經有一段時間了，讓我體會到，作為一線員工，必須時刻注重細節(jié)，加強風險防范意識，按操作流程辦理業(yè)務。一個細節(jié)的變化，可能會有不一樣的結果，甚至造成重大損失。在操作的過程中，面對大量的操作代碼以及系統(tǒng)指令，我的操作還是略顯生疏，對客戶提出的要求，還不能做靈活快捷的處理，思路還不夠清晰，回去以后還是應該多思考，從根本上理解每筆業(yè)務的緣由。銀行作為服務行業(yè)，要時刻想到為客戶服務，而柜臺是面對客戶的主要窗口，那就應該以良好的精神面貌面對客戶。在經過了支行優(yōu)質服務動員大會后，我還是能夠按要求做好相關的規(guī)定用語以及規(guī)范動作，與客戶形成較好的交流，同時，我也能夠感受到客戶對我優(yōu)質服務的回饋，形成一個良性互動過程。

我十分感謝領導和同事對我無微不至的關懷和耐心的幫助，一句關懷的話語，一個甜美的微笑，都給我莫大的鼓勵和感動。從點鈔到給自助柜員機加鈔，從坐在師傅后面學到自己上柜，從不熟悉業(yè)務到記清操作代碼，每一個角落都有你們的悉心幫助，每個點點滴滴都有你們的耐心指導。我知道我的每一次操作失誤，都會給你們帶來很多的麻煩，是你們給了我機會和信心，在此真誠的說一聲：“謝謝”!

我為自己制定了新的目標和計劃，首先是要認真做事，用心做人，做到腳踏實地，提高工作的主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐工作中完善提高自己。然后就是加強理論學習，加強業(yè)務知識學習，向身邊的同事學習，逐步加強學習能力和業(yè)務能力。最后是要提高自身的文化修養(yǎng)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的員工，爭取在更短的時間里勝任自己的崗位。我期待著和大家一起迎接學校九月開學高峰期的挑戰(zhàn)。

上柜之初體會

轉眼，我在芙蓉樹木嶺支行臨柜也快3個月了。這3個月以來，從跟班學習到上柜操作，我得到同事們的無私幫助，讓我學會了很多東西，對生平這第一份工作也有了深深的體會。

首先，我深刻了解了 “柜員工作是銀行第一形象”的含義。我們的形象直接影響到客戶對我行的第一印象，關系到能否留下客戶，讓客戶信賴建行。這要求我們要有較高的綜合素質，要求我們必須切實堅持臨柜工作的服務宗旨“熱情周到，耐心細致，為客戶辦好每一筆業(yè)務，讓客戶滿意”。

其次，我也深刻體會到業(yè)務知識欠缺的嚴重性。想到剛上柜時的茫然，我現(xiàn)在都感到十分慚愧，多少次是同事們的緊急出動，幫我解圍，但也促使我學習了更多的東西，使自己的業(yè)務知識更全面，業(yè)務能力逐步提高。但現(xiàn)在的銀行業(yè)務品種多樣，產品推陳出新。如果不吸收新的知識，就無法跟上我行的發(fā)展步伐。要做一名好的柜面營銷者，不光要有全面的業(yè)務知識、嫻熟的操作技能，還需要配合主動、熱情、耐心的服務。主動和客戶打招呼、交流，再向客戶介紹我行的業(yè)務信息、新產品，然后取得營銷成果。

再次，我也明白了工作中需要團隊精神，任何一件事情都不是能依靠一個人的力量可以做得好的，而是要理解、尊重、虛心請教，互幫互助，共同學習，大家同心協(xié)力，融洽相處才能更好的發(fā)揮團隊的優(yōu)勢，取得更好的成績。

最后，作為一個剛從學校畢業(yè)才踏入社會的新柜員，我會在學習和工作中逐步成長、成熟，但我也清楚認識到自身的不足，需待提高自身的心理素質、技能素質、綜合素質。新的一年,給自己定下新的目標：

1、自覺加強學習，學習業(yè)務理論，學習業(yè)務實踐，學習身邊的同事，全方面提高自己。

2、腳踏實地做更多工作，提高工作主動性，不怕份外事，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。

3、提高自身素質的提高，提高業(yè)務知識和操作技能，盡快讓自己成為一名優(yōu)秀的銀行柜員。

新員工實習員工總結 篇3

回顧試用期的生活，感觸很深，收獲很多。今年在領導和同事的關心和指導下，通過自己不懈的學習和鉆研，很快掌握了現(xiàn)場施工技術，創(chuàng)造了一定的經濟效益。

在公司導師的熱情指導下，積極參與公司的日常技術工作，將書本上學到的理論知識與實際工作進行對比，用理論知識加深對實際工作的理解，用實踐驗證學到的理論知識，努力快速積累現(xiàn)場工作的經驗，讓自己更快更好的融入工作。

現(xiàn)場思想政治學習不斷提高了我的思想理論修養(yǎng)。我相信勤奮的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德是每項工作順利發(fā)展和最終成功的保證。所以在試用期內，我很努力，很努力，很快適應了現(xiàn)場的艱苦環(huán)境，和同事相處的很好，努力提高自己的組織能力。業(yè)余時間努力學習工程造價和現(xiàn)場管理，為后期更好的工作打下堅實的基礎。

一分耕耘一分收獲，成績是我一年來所有努力的肯定。我辛辛苦苦辦理了項目經濟簽證，一年為公司帶來的經濟效益達到30多萬元，得到了領導的高度贊揚。一年試用期即將結束，我深深明白，我今天的成績和進步，離不開領導的指導和幫助。未來，我會進一步加強技術學習，努力工作，充分發(fā)揮個人優(yōu)勢，為公司的成功做出貢獻!從七月到現(xiàn)在，在一年的實習結束了。在這一年里，領導和同事們給了我很多關心和指導，經過我不懈的努力，我在各方面都取得了很大的進步。

首先，理論學習使我對自己的工作有了進一步的了解。

不懂學習就提問是一切進步的前提和基礎。因為大學專業(yè)課的基礎，我在工科的學習中更容易理解和掌握水利工程的知識。在工作中經常遇到新問題時，要查閱相關資料，請教老同志，解決一個又一個問題，克服一個又一個困難，既能復習鞏固原有知識，產生新的認識，又能學到很多新知識，有很多新的認識。但是有些理解還是膚淺的，需要在實踐中深入理解。

第二，堅持思想政治學習，使我的思想理論素養(yǎng)得到不斷提高。

一直以來，我都積極參加單位組織的各種政治思想學習活動。通過不斷學習，我們自身的思想理論素養(yǎng)進一步提高，全心全意為人民服務的人生觀和價值觀牢固樹立。

勤奮和職業(yè)道德是每項工作順利發(fā)展和最終成功的保證。一年來，我以飽滿的熱情積極、認真、一絲不茍地完成每一項任務，嚴格遵守各項規(guī)章制度，認真履行職責，自覺按規(guī)范操作;在日常生活中團結同志，尊重領導，不參加非法活動，自覺抵制各種不正之風的侵蝕。

第三，實踐使我的業(yè)務技能增長，工作能力增強。

剛開始工作的時候，我是從零開始，在同事的悉心指導下，自己一邊琢磨著書本。經過幾個月的學習，我已經能夠掌握基本的工作方法和一些簡單的技能，能夠獨立完成一些簡單的計算和繪圖任務。在過去的一年里，我參加了“地下水生態(tài)保護工程”、“南水北調工程引水工程”、“除險加固工程”、“旅游度假區(qū)防洪評估工程”。

在完成各項工作的同時，我還存在著以下幾點的不足:一是工作中有時自信心不足，反而出現(xiàn)低級錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是對一些業(yè)務技能特別是應用工程軟件還不夠熟悉。

在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力:（DSBJ1.cOM 讀書筆記吧）

1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。

2、熟練的掌握各種業(yè)務技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。

3、業(yè)精于勤而荒于嬉，實踐是不斷取得進步的基矗我要通過實踐不斷的總結經驗，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。

總之，短短的一年見習期，是我人生角色轉換的一年，是我不斷成長的一年，也是我對水利事業(yè)由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。

新員工實習員工總結 篇4

在市函件局實習的一周，可以算得上最有趣的.一周，因為我們三人被安排負責**市少兒書信大賽的初審工作。在審稿的過程中，小朋友們稚嫩的話語常惹得我們捧腹大笑。

此次少兒大賽的主題是“小伙伴，我想對你說”，目的是鼓勵小朋友通過書信的方式，向小伙伴們說出心中想說而又未說的話。有的小朋友向遠方的好友傾吐思念之情，有的小朋友向身邊的同學道以誠摯的歉意，還有的小朋友向素未謀面的殘疾兒童、山區(qū)兒童表示關心和慰問。無論內容如何，書信比賽都讓小朋友們了解和熟悉了書信這樣一種傳統(tǒng)的溝通方式，使他們學會了通過寫信來交流情感、交換心得。從營銷學的角度，我十分贊成這樣的營銷方式，它不僅能為郵政帶來一定的業(yè)務收入，還具有較高的公益性和社會價值。更重要的是，它能為我們提供許許多多的潛在客戶。對于郵政企業(yè)來說，青少年是一群不可小覷的消費群體，讓他們從小就建立使用郵政服務的意識，有利于培養(yǎng)其以后的品牌忠誠。中國移動在若干年前推出“動感地帶”這個子品牌，主打青少年學生市場，也正是出于此方面的考慮：做市場要趁早。對于消費者來說，誰最早進入他的心智，誰就最有可能占據(jù)有利位置。營銷學中的“第一”法則告訴我們，找總結之百的人們都會記得“第一名”，卻很少有人記得“第二名”。中國郵政要想改變消費者心目中傳統(tǒng)、守舊的固有形象，樹立品牌好感，不能只將眼光局限在現(xiàn)有的客戶上，還要培養(yǎng)潛在的目標客戶。所以，少兒書信大賽無疑是一個良好的開端。我們要以此為契機，深入開展多種形式的營銷和宣傳，為郵政企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎。

第三周：感受**物流的大客戶運作

**物流局擁有一個十分年輕的團隊，但論起物流業(yè)務的運作與管理，團隊的成員們個個都堪稱高手。蔣燕子局長就是典型代表。這位思維敏捷、行動干練的女局長，自**物流局成立以來，投入了巨大的心血，付出了許多艱辛，終于將**物流局打造為全省乃至全國最具知名度和影響力的專業(yè)局之一。新科電子、亞邦藥業(yè)、中國移動這些大客戶的項目組就設在**。除此之外，**物流局還擔負著雅芳、玫琳凱等大客戶的相關物流工作。在物流局實習期間，我們跟隨項目組成員分別前往了新科、亞邦，了解那里的工作流程和運作機制。作為一個新興的專業(yè)，郵政物流從誕生伊始就秉承著一個現(xiàn)代化企業(yè)的運作理念，操作規(guī)范而又勇于創(chuàng)新。盡管目前郵政物流專業(yè)總體上還未能實現(xiàn)扭虧為盈，但我們相信，郵政物流業(yè)的發(fā)展前景是非常光明的，因為我們可以改善和發(fā)揮的空間還十分巨大。

第四周：當了一回EMS“投遞員”

在**郵政局實習的最后一周，我們來到了位于火車站附近的郵政速遞公司。速遞公司的曹經理向我們介紹了**郵政速遞業(yè)務發(fā)展的主要情況：**年**速遞公司制定了大阪次日遞等路線的運輸時限，但還是不能保證找總結之百的有效率?！翱蛻粢坏┝魇У簦秃茈y再回頭。我們希望郵政企業(yè)今后能夠加大運能，以最優(yōu)質的服務來留住我們的客戶。”曹經理如是說到。

在投遞方面，**郵政速遞公司實施攬投結合制度，一方面加大對于投遞員的素質要求和提高EMS的服務質量，另一方面鼓勵投遞員多勞多得，創(chuàng)新收入結構。為了能夠更真切地體會到郵政速遞的專業(yè)服務，我們坐進了郵車，跟著駕駛員一起遞送和攬收起了郵件。下午三點半，投遞員們將各自段道上的郵件整理和排列好后，堆上郵車便開始了馬不停蹄的投遞工作。用“馬不停蹄”這個詞來形容他們一點也不為過，因為除了開車以外，他們幾乎都是跑步前進的。就是這樣緊湊的節(jié)奏，也差不多要一直忙活到晚上7點左右。這一切，都是為了最大限度地保證EMS的投遞時限。因為對于EMS來說，時間就是生命，誰最快，誰就最能贏得客戶。

一個月時間一晃而過，轉眼間我們又回到了南京，回到了我們真正的工作崗位上。幫助我的各位同事、同仁們，感謝一直陪伴在我身邊的四位好伙伴。因為你們，我對江蘇郵政的前景充滿信心。在今后的工作道路上，愿我們攜手共進，為江蘇郵政一同創(chuàng)造更加和諧、美好的未來！

新員工實習員工總結 篇5

彈指間，見習期已滿一年，期間先后經歷懷化車站所屬的新晃站運轉、貨運等多個部門各工種的工作和學習，在整個見習過程中，通過各位領導和師傅們的殷切關懷和耐心指導，并結合書本、規(guī)章上所掌握的理論知識，學到了不少東西，并產生了諸多感觸。入路一年，在刻苦學習中提高，在磨練意志中成長，在勤奮工作中完善。靜下心認真整理、總結這一年見習的所得所失所感所觸，這段寶貴的經歷在以后的學習、工作中一定有益。

一、積極調整心態(tài)、快速適應身份的轉變

剛畢業(yè)的我們，有著對未來無限的遐想。然而進入社會，投身鐵路行業(yè)，來到懷化車站，我們首先面臨的是思想上的落差，角色的轉變。在大學里只需要認真的學習好功課，以及少量的社交，并且大多數(shù)都是和同齡人的交往。在單位里要主動去熟悉摸索鐵路各工種的職責，認真學習車站現(xiàn)場具體的作業(yè)標準和程序，處理各年齡段復雜的人際關系，承擔肩負的責任，同時，在鐵路基層比較苦比較累，要有心理準備，懂得寶劍鋒從磨礪出的真諦。到了懷化車站，我積極的調整心態(tài)，給自己準確的定位，認清所處的位置，明白自己該做什么，不該做什么，并快速的投入到工作和學習中。

二、認真虛心向師傅們學習、注重理論聯(lián)系實際

在懷化車站報到后，經過7天的安全教育，根據(jù)車站領導的安排，我分到新晃站，開始了為期1年的見習生活。見習期間，我積極的去熟悉車站現(xiàn)場的設備、標準作業(yè)程序和規(guī)章制度，輪班制跟著師傅們分別學習了助理值班員、信號員、貨運員（內勤），并能單獨作業(yè)。

依然記得車站把我們送到新晃的那天，天很熱，候車廳前的一排小矮房很破，我們4個人擠在一個2室一廳的老樓房里，沒有任何抱怨的情緒，一直在心理激勵自己：經歷都是財富，努力總有回報。

按照見習計劃，到新晃站后第4天我開始跟著程師傅學習助理值班員。第一個班，程師傅就把對講機、信號旗、帽子、臂章、口笛遞給我，叫我穿戴好，然后讓我親自操作接發(fā)列車，他站在旁邊看著，時不時的提醒我應該怎么做。剛開始很多作業(yè)不怎么標準，程師傅都耐心指出并親身示范標準的程序，做得好的地方，他常笑著鼓勵我。

雖然在學校時在向塘西站實習的時候，我考過了助理值班員，還必修得虛心向程師傅請教學習，尤其是在現(xiàn)場實際操作中程序到標準化，遇到非正常情況怎么緊急處理等。在見習期間跟著師傅每個班都去，剛開始2點鐘的早班確實很難熬，心理發(fā)誓一定不能退縮，要做就做更好。跟了幾個班后，正常情況下的接發(fā)列車是毫無問題。但有個小“插曲”我很難忘懷，那天45031在新晃站調完車后折返開45032回懷南，由于列尾故障，司機用電臺通知我好幾遍到列車尾部去，準備打風，叫我看尾部通風是否良好。第一次碰到這種情況，一直以為司機叫我發(fā)車，我用電臺喊了幾偏：450323道發(fā)車。

這事對我的觸動蠻大的，極簡單的一件事，不懂處理或沒經歷過輕則影響正常接發(fā)列車，重則構成事故。從那以后，看《技規(guī)》《行規(guī)》時對非正常情況接發(fā)列車特別關注，也經常請教師傅關于非正常情況下接發(fā)列車的問題。行車固然要靠理論知識做鋪墊，但長期積累的豐富經驗是個難得的財富，吸取消化師傅們用歲月壘成的寶貴經驗對我們剛入路的年輕人在今后熟悉崗位、處理問題定能少走彎路。

所以，在接車空閑的時候，我常主動“引誘”程師傅談他以前的一些行車經歷、經驗，他很熱情，很多時候他也主動把他經歷過的行車崗位一些應特別注意的事項、突發(fā)情況怎么處理、如何自我保護等說給我，使我受益匪淺。接觸多了，發(fā)現(xiàn)列尾故障是常見的，在后來的作業(yè)中，處理那問題游刃有余。

經過一個多月虛心學習和師傅的耐心教導，助理值班員這個崗位已能單獨作業(yè)。很感謝程師傅，除了業(yè)務上的知識，他還教我很多很多做人處世的道理。

新員工實習員工總結 篇6

回顧試用期的生活，感觸很深，收獲很多。今年在領導和同事的關心和指導下，通過自己不懈的學習和鉆研，很快掌握了現(xiàn)場施工技術，創(chuàng)造了一定的經濟效益。

在公司導師的熱情指導下，積極參與公司的日常技術工作，將書本上學到的理論知識與實際工作進行對比，用理論知識加深對實際工作的理解，用實踐驗證學到的理論知識，努力快速積累現(xiàn)場工作的經驗，讓自己更快更好的融入工作。

現(xiàn)場思想學習不斷提高了我的思想理論修養(yǎng)。我相信勤奮的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德是每項工作順利發(fā)展和最終成功的保證。所以在試用期內，我很努力，很努力，很快適應了現(xiàn)場的艱苦環(huán)境，和同事相處的很好，努力提高自己的組織能力。業(yè)余時間努力學習工程造價和現(xiàn)場管理，為后期更好的工作打下堅實的基礎。

一分耕耘一分收獲，成績是我一年來所有努力的肯定。我辛辛苦苦辦理了項目經濟簽證，一年為公司帶來的經濟效益達到30多萬元，得到了領導的高度贊揚。一年試用期即將結束，我深深明白，我今天的成績和進步，離不開領導的指導和幫助。未來，我會進一步加強技術學習，努力工作，充分發(fā)揮個人優(yōu)勢，為公司的成功做出貢獻！從七月到現(xiàn)在，在一年的實習結束了。在這一年里，領導和同事們給了我很多關心和指導，經過我不懈的努力，我在各方面都取得了很大的進步。

首先，理論學習使我對自己的工作有了進一步的了解。

不懂學習就提問是一切進步的前提和基礎。因為大學專業(yè)課的基礎，我在工科的學習中更容易理解和掌握水利工程的知識。在工作中經常遇到新問題時，要查閱相關資料，請教老同志，解決一個又一個問題，克服一個又一個困難，既能復習鞏固原有知識，產生新的認識，又能學到很多新知識，有很多新的認識。但是有些理解還是膚淺的，需要在實踐中深入理解。

第二，堅持思想學習，使我的思想理論素養(yǎng)得到不斷提高。

一直以來，我都積極參加單位組織的各種思想學習活動。通過不斷學習，我們自身的思想理論素養(yǎng)進一步提高，全心全意為服務的人生觀和價值觀牢固樹立。

勤奮和職業(yè)道德是每項工作順利發(fā)展和最終成功的保證。一年來，我以飽滿的熱情積極、認真、一絲不茍地完成每一項任務，嚴格遵守各項規(guī)章制度，認真履行職責，自覺按規(guī)范操作；在日常生活中團結同志，尊重領導，不參加非法活動，自覺抵制各種不正之風的侵蝕。

第三，實踐使我的業(yè)務技能增長，工作能力增強。

剛開始工作的時候，我是從零開始，在同事的悉心指導下，自己一邊琢磨著書本。經過幾個月的學習，我已經能夠掌握基本的工作方法和一些簡單的技能，能夠完成一些簡單的計算和繪圖任務。在過去的一年里，我參加了“地下水生態(tài)保護工程”、“南水北調工程引水工程”、“除險加固工程”、“旅游度假區(qū)防洪評估工程”、“-。

------灌區(qū)續(xù)建配套節(jié)水改造工程”等9項設計工作。通過實踐，我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。

在完成各項工作的同時，我還存在著以下幾點的不足:一是工作中有時自信心不足，反而出現(xiàn)低級錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是對一些業(yè)務技能特別是應用工程軟件還不夠熟悉。

在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力:

1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。

2、熟練的掌握各種業(yè)務技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。

3、"業(yè)精于勤而荒于嬉"，實踐是不斷取得進步的基矗我要通過實踐不斷的總結經驗，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。

總之，短短的一年見習期，是我人生角色轉換的一年，是我不斷成長的一年，也是我對水利事業(yè)由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。

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最新文員實習工作個人總結優(yōu)選

隨著時間的流逝，這段時間的工作辛苦了，是時候寫一份工作總結了。工作總結能夠使我們的工作得到升華，在未來的日子里變得更加出色。好的工作總結要如何下筆呢？以下是小編精心收集整理的最新文員實習工作個人總結優(yōu)選,帶給大家。希望你能從中找到有用的內容！

文員實習工作個人總結【篇1】

實習，顧名思義，在實踐中學習。20xx年9月4日開頭，我在吉林省延吉市格林醫(yī)院進行了為期兩個月的文員實習工作。剛結束的這段實習時間可以說是我高校四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是由于剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里，我學到在校內里無法學到的學問和技能，更提高了自己各方面的素養(yǎng)。同時實習也給了我確定的工作閱歷，為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎?，F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成果和不足做個小結。一來總結一下閱歷，二來也對自己的工作狀況有個系統(tǒng)的熟識。辦公室文員的工作是特殊細致與雜亂的，盡管在將來辦公室之前也有所了解，但是真正進入辦公室后，了解感受就更深了。的確，文員的工作很零碎，很雜亂，但是通過這兩個月的工作實習生活，我發(fā)覺文員有著其獨特的魅力。無論是醫(yī)院還是公司不行能沒有文員，這就說明白文員的重要性。這些瑣碎的工作，有著完整的體系，可謂“麻雀雖小，五臟俱全”，也正因如此，才能發(fā)揮其獨到的作用，產生不行缺少的作用。由于有了在辦公室實習的機會，我才更全面而深刻的了解了文員的工作，更具體而詳細的了解了這個行業(yè)。

在這兩個月的時間里，我的主要工作內容是關心醫(yī)院辦公室人員做好辦公室的材料整理工作，同時也會關心院里醫(yī)護人員做好工作。所以我的工作雖然量不是很大，卻很繁瑣。我每天按時上班，來到辦公室的第一件事就是打掃衛(wèi)生，由于良好的衛(wèi)生環(huán)境是做好一切工作的基礎。之后我會把一天的工作支配仔細看好，并開頭認真執(zhí)行。實習工作講究的就是一個“實”字，由于實習就意味著是真正的工作，而不再是在學校的純理論，或者單單會在電腦上敲敲word或excel那么簡潔了。剛開頭的時候，我可能連復印機都不會開，但通過慢慢地學習，我不僅嫻熟把握了復印機的操作，還學會了宣布傳達欄的布置、財務賬單的制作、傳真的收發(fā)、會議的記錄和與人交際的技巧等等技能，這些技能是在課本上學不到的，是一筆寶貴的閱歷財寶。

以下幾點是自己通過實習的收獲總結。

一、努力學習，留意實踐，不斷提高自身素養(yǎng)和工作力氣

始終把學習作為獲得新知、把握方法、提高力氣、解決問題的一條重要途徑和方法，所以在這兩個月的'實習工作中給我最大的感受就是我們在學校學到了很多的理論學問，但很少用于社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學習和生活中找不到方向。同時在工作中不斷的學習也是彌補自己不足的有效方式，剛開頭的時候，我連復印機都不會使用，但通過慢慢學習，我已經能夠很好的使用它了。社會在變化，人也在變化，所以你一天不學習，你就會落后。通過這三個月的實習，已經基本上了解了辦公室工作的一些基本流程。

二、以極大的熱忱投入到工作中，做事要主動主動

剛步入工作崗位我難以適應角色的轉變，不能發(fā)覺問題，從而解決問題，認為沒有多少事情可以做，我就有一點無望，開頭的熱忱有點消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當時的那份熱忱，想干大事的態(tài)度，不斷的做好一些小事，同時也勇于關心同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個熱忱的問題，只要我保持極大的熱忱，認為正確而不懷疑自己確定會得到認可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不情愿做。

工作當中做任何的事情，都要勤快。作為辦公室的一個新人，在這個新的環(huán)境里，勤快一點總是沒錯的。要知道辦公室里的前輩也是像我們一樣從新人走過來的，辦公室的小事我們都要主動勤快地去做，不要認為自己主動多做一些事情就是自己吃虧，其實，事情做的比別人多并不愿定就是自己吃虧了，有時候恰恰相反，我們做的愈多，我們得到的學習機會就愈多，便愈能熬煉我們自己。我們的主動主動會給我們締造更好的環(huán)境和更多的機會，只有去做，去付出，才會有收獲。

三、與人相處，締造和諧工作環(huán)境

與同事和諧相處，營造良好的人際關系網(wǎng)，有助于你的工作順當進行。在工作中，我們會遇到很多的人，要懂得與人相處的溝通技巧。在辦公室中，我們要建立良好的人際關系網(wǎng)，讓自己盡快融入到大家的團隊中，有了團體的力氣支持，你的工作才不會陷入孤軍奮戰(zhàn)、孤立無援的境地，同時還能讓自己在一個輕松、和諧的環(huán)境中工作。而對外辦公更需要我們與他人建立良好的人際關系，大家以伴侶相待，自然“有話好說，有事好協(xié)商”。辦起事來自然事半功倍，水到渠成。面對不同的人，要懂得什么樣的人，說什么樣的話。相互溝通，會使你變得更加自信。實習生活圓滿的結束了，這次文員的實習經受是本人收獲的一筆不小的財寶。它讓我在實踐中了解社會，學到了很多在課堂上根本就學不到的學問，使我受益匪淺，同時也打開了視野，增長了見識，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也為以后能夠進入公司從事文職工作供應一個良好的前提條件。

文員實習工作個人總結【篇2】

本人就讀于xx大學電子商務專業(yè)，于前段時間在__公司實習，在公司擔任辦公室文員一職。在實習期間，我獲益良多。除了拓寬了自己的事業(yè)還鍛煉了工作能力，并提前體驗企業(yè)單位的工作模式。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。雖然累，卻過得很充實、很快樂。以下是這次的實習報告。

一、實習時間

xxxxx

二、實習崗位

辦公室文員。

三、實習單位簡介

xxx公司是一家致力于再生資源回收的公司。公司雖然成立不過幾年，但是經過這幾年來的誠信經營，不僅獲得了業(yè)內同行的肯定。本著“質量為生存之本，信譽為發(fā)展之源”的宗旨，遵循“以誠信創(chuàng)市場，以信譽贏市潮的發(fā)展思路，以嚴謹?shù)膽B(tài)度、務實的作風，在現(xiàn)有資源的基礎上，求實奮進，努力創(chuàng)新，深受各級合作伙伴的支持與信賴。

四、實習內容

不同的部門具有不同的工作和不同的職責范圍。公司名義上的文員是辦公室底下的，辦公室工作范圍大，任務也比較繁雜。主要有打字處理工作，信息的上傳下達，文件歸檔、保管，工作記錄，來訪客人通報及接待，本工作區(qū)域清潔負責。另外輔助工作還有輔助工作，顧客服務，解答顧客咨詢，在不影響本職工作的情況下，帶顧客到其要求的地點。對顧客詢問不知的內容，主動幫助咨詢相關的其它工作人員，直到問題解決，內外聯(lián)絡部門維持友好聯(lián)系。

我實習的職位是辦公室文員，但是這種單據(jù)的錄入和信息的錄入也是文員的工作。面對一定量的客戶，每天的訂單量相對還算比較可以。除此之外主要登記公司人員的名單，我學的專業(yè)也能幫到我不少，我必須在空閑時間查閱相關的知識，還算有點底子，要撿起來以前的知識還是比較簡單的。

來訪者不同，事有大小，文員要區(qū)別對待。對應該會見的人，應直接轉達對方的意圖，并引其進入會客室或告知各部門接洽人，不論對方要求見面還是預約。對不宜會見的人，在請示相關人員后以“不在”、“正在開會”或“工作很忙”等為由，拒絕對方或是將個人意見報老板后接受答復。需要轉達時要正確聽取對方的身份和要轉達的內容，并準確、迅速地轉達。

五、實習心得體會

回顧我的實習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實習期間每天的工作都很充實，很有意義，有過挨罵，有委屈，也有快樂，為我以后的工作的順利開展打下了良好的基矗知識是一種儲備，將近兩個月的時間，對文員這一職位有了很深的了解，感謝這段實習經歷，讓我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉，也學到了許多書本上所學不到的知識和技能。

做好每件分內的小事，認真再認真。另外也要洞悉工作內外的每個細微之處。細節(jié)決定成敗，絕對沒錯。實習從某種意義上就是工作，你需要在這個環(huán)境得到大家的認可，首先就必須得到大家的好感。保持幽默感，不過注意說話對象，不要沒大沒小，開玩笑適度。也要大度，不要因為同事開一句玩笑就悶悶不樂，耿耿于懷的。

有了經驗要總結，犯了錯誤要自我批評。不懂的要多問，也要發(fā)揮自己的主觀能動性，有了好的方法辦同一件事，用合適的語言講給別人聽，得到確認再去做，千萬不要自以為是，耍小聰明。交給自己的任務，按時按量按質完成，絕不打折扣。實在完不成的，一定要及時匯報，以免耽誤全組人的工作。

雖然時間很短，但是我學到的卻是在象牙之塔中永遠也學不會的，這是我生命中最寶貴的一筆財富。我也將會在以后的日子里，珍惜這次實習的經驗，努力為自己制造機會去學習和吸取更多的知識和經驗，為實現(xiàn)自己的理想而努力。

文員實習工作個人總結【篇3】

不知不覺中，我已經在社會崗位上度過了六個月的時間，這六個月的日子是我從青蔥校園走向復合型社會的過渡期，也是我人生歷程中很重要的一個轉折點。

作為大學生涯的最后一課，實習不僅重要更有其獨特性，正是通過實習，讓我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當?shù)剡\用到實際工作中，讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩，真正地接觸這個社會，漸漸地融入這個社會，實現(xiàn)我邁向社會獨立成長的第一步。

站在時間的這一端倒回去看，五個月的實習經歷教會我許許多多的東西，無論是對我以后的職業(yè)生涯還是對于我的人生來說，都是有益的。

感觸挺深的，總結起來，那就是要認認真真做事，對自己負責。

用姜汝祥博士的話來說就是：

從依附型向獨立型轉變，堅守原則去執(zhí)行；

從服從型向主動型轉變，積極主動去執(zhí)行；

從個體型向團隊型轉變，協(xié)同一致去執(zhí)行；

從避責型向守責型轉變，承擔責任去執(zhí)行；

從封閉型向分享型轉變，開放心態(tài)去執(zhí)行。

第一、我們要學會自己獨立，不養(yǎng)成依賴的習慣

社會是一個復雜的社會，適者生存也是社會一成不變的潛規(guī)則，當我們還是學生，我們可以躲在溫室里，可以依賴，也可以無條件地索取，一旦踏入社會，我們就必須讓自己獨立起來，要學會選擇，學會自己作主，沒有誰可以幫誰一輩子，社會是一個競爭的社會，我們處的時代講究優(yōu)勝劣汰，不能獨立，勢必就要被社會淘汰。所以，我們要學會擺脫依賴的心理，讓自己慢慢獨立，自己為自己負責。

第二、在物欲縱流的現(xiàn)代社會，要做到不隨波逐流，保持真我，堅持做自己。

社會是一個大染缸，形形色色的人都有，不公平的現(xiàn)象也會有。社會終究是社會，它不是校園，也不若校園里的一切那么簡單明了，單純透明。社會充斥了成人之間的明爭暗斗，面對這些我們無力改變的狀況，我們能做的，就是堅持自我，不隨波逐流。

臺灣著名的作家劉墉說過，在我們每個人的心里，都應該有這么一座堡壘，在平時的時候可能顯示不出其重要性，但是，一旦遇到特殊情況，我們可以一退再退，但是，退到不能再退，我們誓與堡壘共存亡。

這也就是告訴我們，什么叫原則。

在工作中，我們可以忍受，可以退避，但是，我們不能放棄我們自己的原則，我們要堅持做自己，端正做人，專心做事。

第三、工作的時候，要做到眼看四方，耳聽八方，也就是要眼到手也到。工作的事情，要主動地去做，而做任何的事情，都要勤快。

作為辦公室的一個新人，在這個新的環(huán)境里，勤快一點總是沒錯的。論輩分，辦公室的同事都是我們的長輩，論資歷，我們又都只是初出毛廬，沒有一點社會工作經驗，出于對前輩們的尊重，也是為自己創(chuàng)造學習的機會，辦公室的小事我們都要主動勤快地去做，不要認為自己主動多做一些事情就是自己吃虧，其實，事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了，有時候恰恰相反，我們做的愈多，我們得到的學習機會就愈多，便愈能鍛煉我們自己。

我們的主動積極會給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機會，只有去做，去付出，才會有收獲。

第四、營造良好的人際關系網(wǎng)，有助于你的工作順利進行。

俗話說，朋友多了路好走。你對別人怎么樣，別人也是同等地回應你的。你對別人好，只要是會感恩的人，都會記在心里的。

我們無論身處在怎樣的環(huán)境里，我們都應該和身邊的人搞好關系，不輕易交惡，但要真誠地待人。敵人是很容易樹立的，朋友也是要誠心才能相交的。在工作中，我們會遇到很多的人，也許，某些人只是公司合作的來往伙伴，也許，某些人只是走走過場，但是，無論，我們面對什么樣的人，微笑，真誠，是留給別人最好的印象。

而且，同在一個辦公環(huán)境里，和同事相處得融洽，會讓自己的工作發(fā)揮得更出色。

一個人的力量無論再怎么強大，終究還是有限的，然而一個團隊的力量卻可以無限量的大，在這個團隊里，我們每個人都可以有自己的主見，而能使這些主見變成現(xiàn)實的則是我們的團體。凡是強大的團體，都是個體犧牲后能夠得回報的團體。身為團隊的一員，我們更要團結，互幫互助。

當我們擁有良好的人際關系網(wǎng)，那么，許多的事情處理起來會相對容易的多，即使是自己一個人的獨立工作，也會有很多人愿意幫助你協(xié)助你，這會讓我們的工作做得更加出色，同時也在這個團隊里共同成長。

第五、自己為自己的行為負責，要做一個敢于承擔責任的人。

沒有誰必須要為我們自己的行為負責任，能為我們自己行為負責的人，只有我們自己。很多的時候，我們難免會犯錯誤，遇到這種情況的時候，我們要做的，不是逃避，也不是搪塞，而是主動站起來承擔。在努力改正這個錯誤的同時，自己為自己負起責任來。

自己為自己負責，才是一個擔當者真正該做的事。

要知道，人都會無可避免得要犯錯誤，更何況作為新入職場的新人，沒有工作經驗，犯錯誤更是家常便飯的事，做錯了，不要試圖掩蓋，那只會讓你錯得更徹底。公司的前輩們會容許我們犯這樣那樣的錯誤，但絕對不容許我們?yōu)榱诉@個錯誤做出更錯誤的決定。

一旦錯誤已經發(fā)生，不要驚慌，靜下心來想想怎樣去補救，把損失盡量減少到最低，并且，要主動承擔責任。

第六、試著與同事分享自己的工作心得，分享工作成就，分享工作的快樂。

不要單獨一個人靜靜地坐著，在工作有余的時間內，不妨與周圍的同事多多交流，把自己在工作中的說出來聽聽，也許聽的人還會給你一些好的建議，同時自己也可能在別人的言語中找到自己忽略的某些東西。

一起工作的時候，不要計較著個人的利益得失，我們所處的，是一個團隊，我們所做的，都是為了更好的服務這個團隊，所有為了工作收集的信息，我們都可以互相聊一聊，取長補短。

文員實習工作個人總結【篇4】

一、實習目的：

在行政單位的辦公室學習處理日常的行政事務，熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程，通過實踐學習，使所學理論知識得到驗證，培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力，并且學到許多書本上學不到的東西，增長和擴充知識面，豐富實踐工作和社會經驗，擴大社交范圍，提高社交能力，為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎，同時也為自已處事的態(tài)度和方式，提供一個檢驗和反省的機會。

二、實習介紹：

時間飛逝，轉眼已經到了20__年4月了，而我在杭州合創(chuàng)房地產營銷策劃公司也完成了我的2個月實習期。作為大學生涯的最后一課，實習不僅重要更有其獨特性，正是通過實習，讓我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當?shù)剡\用到實際工作中，讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩，真正地接觸這個社會，漸漸地融入這個社會，實現(xiàn)我邁向社會獨立成長的第一步?，F(xiàn)回首這2月份的時間里，我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。

在行政部的兩個月實習，我的主要工作內容是協(xié)助辦公室主任做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。首先總結一下我的所有具體工作內容：

1、熟悉行政工作的各個流程，主動做好領導之間、部門之間的協(xié)調工作，幫助領導有計劃、有步驟、有重點地抓好各項工作。

2、做好各種辦公文件的復印、掃描，發(fā)傳真，領辦公表格，在實習期間，極打掃辦公室的衛(wèi)生，負責收發(fā)辦公室郵件、傳真，打印復印材料等。

3、文書、檔案室管理。協(xié)助辦公室主任進行各種通知、文件、會議記錄整理入檔;草擬綜合性文件和報告、通告、通知等文字工作及送文件至各級領導，簽收文件;協(xié)助完成各領導會議發(fā)言稿。

4、辦公設備、辦公用品的管理。進行辦公用品的領用手續(xù)的辦理，保證辦公用品的正常發(fā)放，同時催促采購物品的如數(shù)到庫。

5、企業(yè)文化的建設。協(xié)助辦公室主任做好年終表彰會的準備工作，包括先進個人、先進集體的評選;年終表彰會主持人發(fā)言稿的擬定;表彰會場得的布置工作。協(xié)助辦公室主任做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作。

6、會議管理。協(xié)助辦公室主任做好會議室的設備管理;協(xié)助辦公室主任做好各種會議前得準備工作。

7、外協(xié)工作。協(xié)助人力資源部的招聘工作及其它領導安排的工作。

行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報刊雜志、辦理車證、辦公設備維護，大到申請辦公用品及對其領用情況進行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協(xié)調事務、裝修潔凈間但每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，面對繁雜瑣碎的工作，在時間上，我盡量做到最快，在完成質量上，我盡量做到最好，爭取用最小的成本獲得最高的效益。

三、實習感受：

參加實習的兩個月時間里，我收獲得不僅僅是工作經驗，還有許多的朋友和更多寶貴的人生財富。

第一、我們要學會自己獨立，不養(yǎng)成依賴的習慣

第二、在物欲縱流的現(xiàn)代社會，要做到不隨波逐流，保持真我，堅持做自己。

第三、工作的時候，要做到眼看四方，耳聽八方，也就是要眼到手也到。

第四、營造良好的人際關系網(wǎng)，有助于你的工作順利進行。

第五、自己為自己的行為負責，要做一個敢于承擔責任的人。

第六、試著與同事分享自己的工作心得，分享工作成就，分享工作的快樂。

第七、要對自己有信心，相信別人能做的，自己經過努力也能做得到，要勇敢。第八、凡事要忍耐，不要意氣用事，要讓自己磨練得更加堅強。

通過這次實習使我把所學的書本理論應用到實踐中去，可以更加熟悉就業(yè)市場、了解社會現(xiàn)實、加強自身競爭意識，同時也發(fā)現(xiàn)了自己知識結構上的欠缺。這只是一個初步的嘗試，但對于我來說卻是一筆很大的財富，激勵和鼓舞我以后應當怎樣更成熟的面對實際工作。在此感謝湖州師范學院行政管理系的老師們，感謝我工作過的錢鴻實業(yè)集團有限公司，感謝公司里的所有同事，感謝所有幫助過我的人們，我成長的每一步，都離不開他們的關心與扶持，謝謝他們。

這一段難忘的實習時光，將會永遠銘記在我的心里，為我一輩子的永恒的記憶。

四、實習公司性質：

合創(chuàng)地產機構Hop-Create是一家獨立的，專注于地產營銷的事業(yè)群。

合創(chuàng)以城市中高端精品住宅的全程企劃和銷售代理為核心，為國內品牌地產商提供市場研判、項目定位、產品優(yōu)化、整合推廣、銷售代理等系統(tǒng)服務;并于杭州、寧波設立大旗下區(qū)域公司，覆蓋浙江及省外業(yè)務。至今，已為萬科集團、保利地產、華潤置地、錢江房產、貝利集團、中豪集團、新福集團、恒大房產等品牌房企提供全程營銷整合服務。同時，合創(chuàng)以控股模式設立杭州合盛行商業(yè)管理有限公司及杭州脈搏文化藝術策劃有限公司2大子機構，形成涵蓋商業(yè)地產專業(yè)咨詢顧問、招商及品牌公關策劃、執(zhí)行的服務鏈。合創(chuàng)強調實效的策略研究和規(guī)劃、銳利的廣告創(chuàng)意和表達;并以豐富的實戰(zhàn)經驗和出色的執(zhí)行，通過對地產價值資源的深度整合，為優(yōu)秀地產企業(yè)提供更具競爭力及創(chuàng)造性的價值。

五、實習體會：

實習是一個鍛煉的平臺，是展示自己能力的舞臺。通過實習，我感悟到不少?！霸诖髮W里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。實習時更深刻地體會了這句話的含義。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手，而且認真觀察學習。任何工作任何崗位都應該認真細致，尤其是工作單位的人事部更需要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。行政人事專員崗位需要經常與物質方面，人事方面打交道，經常要處理大量數(shù)據(jù)，大量資料和文件，這些都要求精確，任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果。其實不光是在人事部，在單位的任何部門都應該保持著嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。如果將這一工作作風聯(lián)系到企業(yè)當中，也可謂是企業(yè)文化的一大體現(xiàn)。講究分工合作，分工合理，工作程序詳細具體，講究條理。各項工作互相關聯(lián)，每一步都關系到整體結果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義，而要結合每個同事的實際工作能力，合理的分配工作，盡量發(fā)揮每個員工的最大潛力。真正做到優(yōu)劣互補，互相幫助，互相學習。這其實也是人力資源管理人崗匹配原則的最佳體現(xiàn)?？傊?，這次實習告訴我，在社會這個大學堂里我還是一個小學生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。

通過這兩個月的工作，我已發(fā)現(xiàn)了自己很多很多的問題，這些不足我都會想辦法盡量克服和改正，我希望自己每月都能進步,行政助理工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。

行政助理工作總結是我工作以來的第一份工作總結,這將是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,認真仔細的對自我的工作進行一次詳細的分析,然后盡最大努力去做好這一工作.通過長達近兩個月以來的不斷學習,以及同事：領導的幫助,自己已完全融入到了這個大環(huán)境中,我的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說幾個月付出了不少,也收獲了比較多,自我也感到成長了,也逐漸成熟了。

文員實習工作個人總結【篇5】

在這兩個月的時間里，我的主要工作內容是協(xié)助辦公室人員做好辦公室的材料整理工作，同時也會協(xié)助院里醫(yī)護人員做好工作。所以我的工作雖然量不是很大，卻很繁瑣。

我每天按時上班，來到辦公室的第一件事就是打掃衛(wèi)生，因為良好的衛(wèi)生環(huán)境是做好一切工作的基礎。之后我會把一天的工作安排仔細看好，并開始認真執(zhí)行。實習工作講究的就是一個“實”字，因為實習就意味著是真正的工作，而不再是在學校的純理論，或者單單會在電腦上敲敲word或excel那么簡單了。

剛開始的時候，我可能連復印機都不會開，但通過慢慢地學習，我不僅熟練掌握了復印機的操作，還學會了宣傳欄的布置、財務賬單的制作、傳真的收發(fā)、會議的記錄和與人交際的技巧等等技能，這些技能是在課本上學不到的，是一筆寶貴的經驗財富。

以下幾點是自己通過實習的收獲總結。

一、努力學習，注重實踐，不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力

始終把學習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，所以在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是我們在學校學到了很多的理論知識，但很少用于社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學習和生活中找不到方向。同時在工作中不斷的學習也是彌補自己不足的有效方式，剛開始的時候，我連復印機都不會使用，但通過慢慢學習，我已經能夠很好的使用它了。社會在變化，人也在變化，所以你一天不學習，你就會落后。通過這三個月的實習，已經基本上了解了辦公室工作的一些基本流程。

二、以極大的熱情投入到工作中，做事要積極主動

剛步入工作崗位我難以適應角色的轉變，不能發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題，認為沒有多少事情可以做，我就有一點失望，開始的熱情有點消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情，想干大事的態(tài)度，不斷的做好一些小事，同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。

工作當中做任何的事情，都要勤快。作為辦公室的一個新人，在這個新的環(huán)境里，勤快一點總是沒錯的。要知道辦公室里的前輩也是像我們一樣從新人走過來的，辦公室的小事我們都要主動勤快地去做，不要認為自己主動多做一些事情就是自己吃虧，其實，事情做的`比別人多并不一定就是自己吃虧了，有時候恰恰相反，我們做的愈多，我們得到的學習機會就愈多，便愈能鍛煉我們自己。我們的主動積極會給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機會，只有去做，去付出，才會有收獲。

實習生活圓滿的結束了，這次文員的實習經歷是本人收獲的一筆不小的財富。它讓我在實踐中了解社會，學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，使我受益匪淺，同時也打開了視野，增長了見識，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也為以后能夠進入公司從事文職工作提供一個良好的前提條件。

文員實習工作個人總結【篇6】

短暫的實習轉眼而過，回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對單位業(yè)務的熟悉以及管理的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，試著去模仿著去處理一些具體的工作，所以未能領會其精髓。但是通過實習，加深了我對辦公室文員工作流程和內容的熟悉。由于我所在的單位是一個挖掘機，鏟車，吊車的培訓學校，所以在工作中也加深了我對當前重工業(yè)形勢和未來發(fā)展前景的了解。實習工作期間，我在辦公室擔任文員的工作，包括接打電話，輸出復印、分發(fā)信件，準備培訓材料，撰寫申請書，聯(lián)系學員以及與勞動局協(xié)調安排考試等工作。

在實習期間，我接觸了一些辦公用品，如復印機，打印機、掃描儀等，掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。

開始實習時，剛進入陌生的環(huán)境難免會有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這一名只跟學校內部的老師和同學們接觸的普通大學生來說，是給我上了一堂禮儀課。

作文員，工作量不小，任務也比較瑣碎繁雜，指導我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每天要接打電話，收郵件和快遞、取送報紙，接待來訪學員等，經常在一個時間段內手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會亂。正好當時公司要進行一期學員培訓，需要復印資料(material)。一共87份，每份里又有十余份不同的資料(material)共百余頁，恰巧當時的復印機老化總是夾紙，這時候就需要有條理，每份資料(material)分別印刷，清點數(shù)量，一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來，一點點完成，保證每份資料(material)的完整和質量?！胺种鞔危袟l理”是做好事情的關鍵，這次實習讓我更加深了對這句話的理解。

工作期間，本單位也正值招聘階段，我也旁聽了幾次面試，之前帶著好奇與新鮮去聽，聽過一次兩次之后我仿佛看到了自己當時的那種狀態(tài)，同時在他們之間的交流中我也有學到了很多接受面試官提問的回答技巧以及提問的一些巧妙地方式。在這里的工作讓我認識的我還有很多東西需要學習，加強自己的能力。在此期間，我也旁聽了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西，和我欠缺的地方，為我以后的面試做好準備。這些就是我實習最寶貴的收獲。

實習是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。

經過近兩個月的實習，使我更加明白了理論和實踐的關系，學習到了為人處事的許多知識。在以后的學習中我會努力提高自己的專業(yè)知識之外，一定多多學習社會知識，早日為將來的就業(yè)作準備。

這次實習告訴我，在社會這個大學堂里我還是一個小學生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。

對于一直生活在校園保護下的我們而言，這段實習的經歷無疑是一場難得的體會。也是給我們這些大學生正式走出校園的一次重要緩沖。

這段時間來，我作為一名頂崗實習人員，在xx公司的文員崗位上積極的完成自己的工作，并在培訓和努力中學習了新的知識，并累積了自己對工作的經驗。經歷了這次的實習鍛煉之后，我的能力也得到了極大的進步，現(xiàn)對自己的實習情況做如下總結：

一、實習的工作情況

進入實習階段，我身邊的環(huán)境和人都變得陌生。面對自己不熟悉的地方和工作，我一方面積極鼓勵自己，充分準備好工作的熱情，另一方面也嚴謹?shù)墓芾砗米约?，讓自己能在工作中了解工作?規(guī)定，不會隨意出現(xiàn)錯誤和問題。憑借自身的準備，我在時期的期間較好的融入了工作的要求和環(huán)境中，能積極完成自身的任務，并在領導的指點下，認真做好自己負責的責任。

作為一名文員，我工作的主要目標是做好前臺招待以及公司資料的整理，并協(xié)助做好面試工作。對一名新人來說，僅僅是資料的整理對我而言并不難。但在做好接待和協(xié)助面試上，我卻花費了很多時間去適應。畢竟想要做好這些工作，所要的不僅僅是知識，更是要掌握相應的禮儀，以及出色的溝通技巧。這方面的工作讓我在自身能力的上有了很大的鍛煉。

二、自我的學習和提升

即使來到了工作的崗位，但也不代表我們的學習就到此為止。倒不如說，正是因為來到了崗位上，學習才真正的開始了！

在工作中，我很快就認識到了自己的許多不足和問題！為了能在工作中及時改進自身的問題。我在工作之余積極的請教了領導和前輩們，并吸取了很多有用的經驗。但畢竟工作不是學校，領導和前輩的時間也是十分有限的。為此，我也學會了通過網(wǎng)絡和鍛煉來自我提升。

幾個月來，在自身的鍛煉下我在文員上的工作已經算是得心應手了。而且通過自我的擴展，我還了解到許多其他相關的知識，給自己的工作進行了進一步的優(yōu)化。

如今，實習的工作也終于結束了，但對于我們而言，這還只是“熱身運動”而已。相信在今后正式加入社會的隊列后，我們在工作中也會遇到更多的難題和成長。我會繼續(xù)加油，讓自己在工作中取得更好的成績！

文員實習工作個人總結【篇7】

所以我必須要參加實習，實習是以后工作的預演，實習可是將我們的眼界開闊，畢業(yè)后不會匆忙上陣，可以有很好的鍛煉。我就找到了一件公司開始實習。

我是學xx專業(yè)的，在書本上學過很多套經典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大；我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，做好個人工作計劃，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。

20xx年x月至x月兩個月期間，我在xx公司辦公室文員崗位實習?，F(xiàn)將這段時間的文員工作總結如下：

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問自學能力。

“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計算機知識日新月異，在一個項目中，他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的計算機語言進行開發(fā)設計，他們只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。

每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。而象同公司的.網(wǎng)絡推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。而網(wǎng)站開發(fā)人員就經常得喝咖啡熬夜趕項目。

在以后的學習工作中，我開始懂了，我會一輩子記得這第一次實習的，他是我人生路上的重要轉折點，我相信我悟出的很多對我一生都是很有用的，我會繼續(xù)努力的，我相信我的未來一定是美好燦爛的！

文員實習工作個人總結【篇8】

畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識，讓我們在實際中體會理論，運用理論，受益匪淺，同時打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去的重要性，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎，只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式，調整心理，各方面都做好充分準備，去適應社會，才能被這個社會接納，維持生存進而更好地發(fā)展自己。

隨著社會的快速發(fā)展，當代社會對即將畢業(yè)的大學生的要求越來越高，對于即將畢業(yè)的我們而言，為了能更好的適應嚴峻的就業(yè)形勢，畢業(yè)后能夠盡快的融入社會，同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎，我系同學各自開展了頂崗實習活動。此次實習，我在廣州市銳英信息咨詢有限公司擔任辦公室行政文員，從找工作到找到工作到工作的過程中發(fā)生的點滴給我留下了深刻的印象，也讓我學到了許多知識，體會到很多，相信此次經歷對我而言是一筆寶貴的財富。

文員實習工作個人總結【篇9】

短暫的實習轉眼而過，回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對單位業(yè)務的熟悉以及管理的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，試著去模仿著去處理一些具體的工作，所以未能領會其精髓。但是通過實習，加深了我對辦公室文員工作流程和內容的熟悉。由于我所在的單位是一個挖掘機，鏟車，吊車的xx公司，所以在工作中也加深了我對當前重工業(yè)形勢和未來發(fā)展前景的了解。實習工作期間，我在辦公室擔任文員的工作，包括接打電話，輸出復印、分發(fā)信件，準備培訓材料，撰寫申請書，聯(lián)系學員以及與勞動局協(xié)調安排考試等工作。

在實習期間，我接觸了一些辦公用品，如復印機，打印機、掃描儀等，掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。

開始實習時，剛進入陌生的環(huán)境難免會有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這一名只跟學校內部的老師和同學們接觸的普通大學生來說，是給我上了一堂禮儀課。

作文員，工作量不小，任務也比較瑣碎繁雜，指導我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每天要接打電話，收郵件和快遞、取送報紙，接待來訪學員等，經常在一個時間段內手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會亂。分主次，有條理”是做好事情的關鍵，這次實習讓我更加深了對這句話的理解。

工作期間，本單位也正值招聘階段，我也旁聽了幾次面試，之前帶著好奇與新鮮去聽，聽過一次兩次之后我仿佛看到了自己當時的那種狀態(tài)，同時在他們之間的交流中我也有學到了很多接受面試官提問的回答技巧以及提問的一些巧妙地方式。在這里的工作讓我認識的我還有很多東西需要學習，加強自己的能力。在此期間，我也旁聽了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西，和我欠缺的地方，為我以后的'面試做好準備。這些就是我實習最寶貴的收獲。

實習是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。

經過近兩個月的實習，使我更加明白了理論和實踐的關系，學習到了為人處事的許多知識。在以后的學習中我會努力提高自己的專業(yè)知識之外，一定多多學習社會知識，早日為將來的就業(yè)作準備。

這次實習告訴我，在社會這個大學堂里我還是一個小學生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。

實習員工工作總結

時間稍縱即逝，充滿意義的實習生活結束了，相信你一定有很多值得分享的收獲，這時候，最關鍵的實習總結怎么能落下！為了讓您不再為寫實習總結頭疼，以下是小編幫大家整理的實習期工作總結范文（精選13篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

實習員工工作總結 篇1

歲月如梭，時間就過了三個月，還想起面試我的那一刻，我懷揣著一顆上進的心，來到xxxxxx有限公司。通過短短三個月的學習、實習經歷，打開了我職業(yè)生涯大門，在這短暫的試用期培訓里，不僅讓我充分感受到了公司誠信服務、精益求精的服務理念；感受到了公司團隊和諧、朝氣蓬勃的工作氛圍；感受到了領導以身作則、平易近人的工作作風；感受到了同事積極進取、團結互助的精神面貌，更重要的是讓我很快適應了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了項目的整個工作流程，并且接觸和學習了不少的相關業(yè)務知識，這都是我人生中彌足珍貴的經歷，為今后的工作打下了堅定基礎，也是為我今后的職業(yè)生涯埋下了成功的種子。 通過這三個月的學習和實踐，本人積累了一定的經驗。在這短暫的三個月中，在上級領導，各位同事以及親友的幫助下，完成了自己的本職工作，讓本人對公司業(yè)務、工作要求和處理問題等方面有了更深層次的認識與提高?？偨Y過去，展望未來，現(xiàn)將這三個月的工作簡要總結如下：

七月八日，我正式到北京清大高科系統(tǒng)控制有限公司報到，參加公司組織安排的第一階段培訓——新員工入職培訓。通過這階段的培訓，主要是讓我們了解公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產業(yè)結構和相關制度，并且通過老師講課的方式讓我們學習相關軟件的安裝與調試，且根據(jù)實際情況讓我們參與到實際的工程項目中去，讓我們更好的了解和掌握實際工程項目的工作流程。在這階段的培訓中，對公司的發(fā)展情況、規(guī)章制度和公司產品進行了一個全面的了解與學習，對平時工作需要用到的相關軟件進行了學習和安裝，如：Windows XP操作系統(tǒng)、Ms SQL server數(shù)據(jù)庫、oracle數(shù)據(jù)庫、linux操作系統(tǒng)等，對公司的TH2100系統(tǒng)進行了學習與安裝，如：PAS系統(tǒng)搭建、PAS/DTS電網(wǎng)繪圖建模、Dbview工具的使用等。這一階段的培訓內容都是我們今后工作中經常要用到的知識，也是我們工作的基礎，對我們的要求非常高，所以對每一個模塊都進行了考核。

八月十八日，公司安排的第一階段培訓結束、接下來進入到了第二階段的培訓——項目現(xiàn)場培訓。這一階段的培訓主要是實際操作培訓，根據(jù)公司項目的實際情況，安排到施工現(xiàn)場去學習。我安排到xxx項目現(xiàn)場，由xx帶我到現(xiàn)場施工與學習，在這一階段主要是對xx項目的施工情況進行學習與操作，如：模型導入調試、變電站控制建模、scada通道測試和遙控遙調通道測試等，在這一階段中更重要的是學習和積累發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的思路和方法，只有這樣才能解決現(xiàn)場各種各樣的實際問題，如：在啟動界面時，有的母線電壓為零，有的電容器沒有采集到，有的主變檔位為-1，這些問題都是現(xiàn)場經常出現(xiàn)的問題，可能不同的項目問題一樣，但出現(xiàn)這一問題的原因可能就不一樣，所以只有掌握了發(fā)現(xiàn)、分析和處理問題的思路方法，我們才能以不變應萬變。這一階段的培訓，實際上是從理論到實踐，從被動的學習到主動的學習，由量變引起質變的一個過程。在培訓期間，我積極主動地跟老同事交流，在學習他們分析和處理問題的方法時，也讓我從他們身上學到了一種對工作的認真與責任，一種敢于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的精神。

在這三個月的培訓和工作中，我一直嚴格要求自己，遵守公司的各項規(guī)章制度,盡心盡力，履行自己的工作職責，積極主動與領導和同事溝通，認真及時做好領導布置的每一項任務。當然我在工作中還存在一定的問題和不足，比如：對相關的技術技能不太熟練，處理問題的思路比較單一，工作經驗方面有待提高；對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實，掌握的技術手段還不夠多；需要繼續(xù)學習以提高自己的知識水平和業(yè)務能力，加強分析和解決實際問題的能力；同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。對于這些不足，我會在以后的日子里加強學習，彌補自己的不足，不斷提高自己的知識水平和業(yè)務能力。

為此我將從以下幾個方面去開展工作：

1.虛心向周圍的同事學習。在平時的工作和生活中，不斷的跟身邊的同事交流與溝通，遇到專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向他們請教，學習他們發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的思路和方法，使自己能夠更快的投入到實際工作中。

2.加強自己的業(yè)務能力。在平時的工作中，不斷的總結與歸納自己在平時工作中遇到的問題與解決的方法，遇到解決不了的問題積極主動的向同事學習，或到網(wǎng)上查找資料，擴展自己解決問題的思路，提高自己解決問題的能力，不斷培養(yǎng)和提高自己的工作動手能力，把自己業(yè)務素質和工作能力進一步提高。

3.提高自己的綜合素質。公司從事的是計算機與電力相結合的高科技技術產業(yè)，服務的對象是電力系統(tǒng)，而電網(wǎng)在我國正處于快速發(fā)展的階段，這對于我們公司來說既是一個機遇，又是一個挑戰(zhàn)。作為公司的一部分，我不僅要加強自己的業(yè)務能力，更要不斷的學習相關知識豐富自己，充實自己，拓展自己的知識面，提高自己的綜合素質，為公司研發(fā)出更多能夠滿足電網(wǎng)不斷發(fā)展需求的軟件產品。

這里我要特別感謝部門經理xxx和我的入職老師xxx、同事xx等對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的問題進行解答與指導。作為應屆畢業(yè)生初入職場，在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要同事的批評和監(jiān)督。但這些經歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時考慮得更加全面?，F(xiàn)在的我跟老員工相比，在工作經驗和能力上都有很大差距，在工作和生活上不懂的問題我會虛心向同事請教學習，以不斷充實自己。在這也希望領導和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。

在公司的這段時間里，我學到了很多，感悟了很多。看到公司良好的發(fā)展勢頭，我深深地感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的價值，和公司共同成長。我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好自己的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！

實習員工工作總結 篇2

三個月的時間已然在指尖流逝而去，回過頭來，才發(fā)現(xiàn)自己即將走進一條新的道路。結束是開始的開端，開始也是結束的開端，這二者有著必然的聯(lián)系，但無論如何我都不會懼怕時間，時間會讓我成長，也會讓我逐漸想那個更好的自己發(fā)展，我會抱著更大的期望和勇氣，一直往前走。偶爾我也會給自己的欲望澆澆水，希望欲望可以將我?guī)蛞粭l更加光明且寬闊的道路。

在公司的這段時間里，我吸收到了很多不同的養(yǎng)料，一個部分來自于我身邊的同事們，還有一部分來自于我們公司領導身上。剛進入公司的時候我還比較的膽小，很多時候都不太主動，同事們見我這么內向，所以經常會常常叫我一起吃飯，順便和我聊聊天，緩解一下我的'不適應。雖然同事們都比我大了幾歲，但是他們的心態(tài)都非常的年輕。和他們相處久了之后，我發(fā)現(xiàn)他們在生活中是一些非常隨意的人，而在各自的工作當中卻非常的認真且嚴謹。

我們之間的關系就像是老師和學生，課堂上理當嚴肅且認真，課后我們便可以彼此成為朋友，甚至是親人。在我看來，這種良好且理智同事關系是公司快速發(fā)展的前兆，當我們每個員工都能在各自的工作上確立目標，端正態(tài)度時，我們整體的進步也會加上來。在這一點上，我學到了很多，平時在工作和休息上無法正確分配，在大家的身上，我學習到了如何分配自己，如何將自己變成一個更加理智的人。這一點讓我有了很大的進步，和一群有趣且優(yōu)秀的人在一起，我相信自己也可以越來越優(yōu)秀，為公司的發(fā)展風險更多的能量!

還有一方面是受到領導的影響，試用期期間，我跟隨領導跑過很多次市場，在這個過程中，我發(fā)現(xiàn)領導是一個非常冷靜沉著的人，有一次突然發(fā)生了一件小事，合作差點泡湯時，領導用語言靈活的轉化了過來。在領導的身上，我學習到了關于冷靜和靈活的互相轉化，也學習到了在工作當中該如何利用自己的優(yōu)點，和客戶的相處過程中，客戶一部分會考慮我們公司的整體情況，但更多的是通過從我們的形象和表達上來判斷的，所以想要讓客戶有個好的印象，我就應該提升自己的表達能力和外在形象。

一個利索且整潔的外表會第一直覺就給人帶來很好的感覺，一個好的態(tài)度更會給對方帶來安全感。這三個月的時間流逝的非?？?，但從中我也學會了太多的技巧，也注意到了自己平時的一些小缺點。今后的工作中，我會繼續(xù)努力實現(xiàn)自己的光亮，創(chuàng)造更多可能、更美未來!

實習員工工作總結 篇3

畢業(yè)之際，我深深的感覺到了自己專業(yè)水平的重要性，經過了這幾個月來的實習，我覺得還是非常充實的，大學期間學習的會計專業(yè)，我認識到了自己的分內的職責。

回想起來的時候我對自己還是很有信心的，在這個過程當中的，專業(yè)知識的提高，讓我也從中明白了很多道理，我更加堅定了要對能力的提高。

實習期間，我充分的發(fā)揮自己的專業(yè)知識，公司對我么實習生也是非常關照的，在這一點上面我清楚的感受到了自己分內的職責，大學期間在工作期間我還是感覺非常的有意義的，在這次的實習期間，我真切的體會到了這一點，未來也會有更多機會是我應該去把握的，這段時間以來我雖然做的是簡單的財務工作。

可是部門的同事耐心的幫助我，對我很是關照，這讓我真的感覺很溫暖，確實公司對我們每一位實習生都是很關照，和我一樣公司還有其他的實習生，我們平時都接受公司的培訓，從培訓當中了解到了很多東西，這讓我感覺非常有意義，現(xiàn)階段我也是對此感覺深有體會。

實習的時間雖然比較短暫，短短幾個月的時間，一直以來我是深刻的意識到了自己分內的職責，學習更多的財務知識，通過平時的了解，我意識到自己在學校的時候掌握的比較片面，運用到實際工作當中，難免會有很多不足，所以整體來講還是比較吃力的，我對此感覺很有意義的。

在平時的`工作當中，我認為自己各方面還是非常有動力的，我對自己各方面還是充滿信心的，作為一名xx的員工，我也是深刻的意識到了這一點，通過這樣的方式，我更加是積累很多經驗，學習這個專業(yè)我深刻的了解到了自己各方面能力，在這個過程當中，我愿意把工作做的更好。

大學期間的點點滴滴，我對自己各方面深有感觸，這也是能夠讓我獲得更多的價值，實習當中所學習到的東西是一些基礎的，我一定會做出更好的成績來，這對我能力也是一個很不錯證明。

在以后的學習當中，我會做的更好的一點，通過實習，我覺得自己還是掌握了更多的知識的，這也讓我對未來正式步入社會也有可更多的信心，所以總體來講，我對自己是很有信心的，會計這個專業(yè)確實需要不斷的學習，以后開始工作我會做出更好的成績來的。

實習員工工作總結 篇4

時間過得很真快，轉眼就三個月就過去了。我于20xx年6月25日進入寶華國際招標有限公司，在寶華貨物招標部主要從事招標業(yè)務的相關工作。在實習期間，我在領導及同事們的關心與幫助下，業(yè)務知識和技術能力得到不斷充實并提高。在此，我就實習期所做的工作向各位領導做如下匯報：

一、認真學習業(yè)務知識，履行崗位職責，服從領導安排

做為一名公司的新進員工，我時刻鞭策自己，在工作中恪守招標守則，不斷學習公司文件，了解公司全新的經營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規(guī)學習，國際國內貨物招標流程學習，并完成了公司的測試。

二、主動熱情，以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作

到寶華貨物招標部以后，部內的全體人員對我格外照顧，關心無微不至，使我在這里感覺到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下：參與技術交流的項目：上海電氣集團（湛江項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機）技術談判；武漢鍋爐廠、北重公司（湛江項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機）技術談判；湛江項目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結成品試驗裝置技術交流（徐州赫爾斯）。參與標書審查的項目：寶鋼研究院不銹鋼技術中心拉伸試驗機項目標書審查；不銹鋼事業(yè)部ICP發(fā)射光譜儀項目標書審查；寶鋼檢測公司X熒光光譜儀項目標書審查。參與標前會的項目：寶鋼國際行車集中采購（沈陽福州）。參與開評標的項目：寶鋼國際行車集中采購（沈陽福州；梅山夾鉗起重機；寶鋼國際行車集中采購（柳州鄭州重慶）；梅山1450扎制油；寶鋼運輸公司框架車配套框架；寶鋼股份直屬廠部20xx冷軋25t橋式起重機等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐，對招標中的每一個環(huán)節(jié)進行嚴格的操作；使我受益匪淺，不僅從過硬的專業(yè)素質、良好的組織協(xié)調能力，也學到了招標行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風。

三、虛心求教，不斷改進、不斷積累自身業(yè)務技能

作為一名年輕的招標工作者，可能由于經驗不足而帶來較多麻煩，但我針對招標中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教，積極總結處理方法，并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父xxx的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目，包括前期技術交流，標書審查，編寫招標文件，發(fā)布公告，跟蹤購標，開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難，只有2家購買標書，向上海市機電辦申請2家開標，抽取評委時，在國際招標網(wǎng)限定的次數(shù)內未抽到足夠的評委，２次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標，造成流標。同時由于我的經驗不足，在國際招標網(wǎng)上的誤操作，在投標截止時間到之前就修改公告，造成無法提交兩家開標備案，在咨詢了國際招標網(wǎng)工作人員后，及時與上海市機電辦溝通，彌補了之前的錯誤。

總之，在這3個月的實習期內我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定，按期轉正，我會用我的實際行動為寶華國際招標有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。

實習員工工作總結 篇5

不知不覺來到晉合物業(yè)工程部工作已經有四個半月的時間了，在這幾個月的時間里我對工程部文員的工作已經有了進一步的了解，這跟部門領導的悉心教導及同事的無私幫助是分不開的。

在我進公司的'這半個月中，公司在集中交房的階段，這段時間我主要是整理交房的整改記錄單，將所有整改單整理，按照整改結束的時間整理清楚，在結束時間到期之前督促相關部門完成整改工作，另外要熟練使用思源物業(yè)管理系統(tǒng)，及時處理所有的維修記錄單，做好記錄反饋，跟前臺客服部門協(xié)調處理好業(yè)主家的相關維修工作，整理工程部所有的工作資料和報表，將資料進行分類存檔，并做好物品的入庫出庫記錄。

在以后的工作中，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司的發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：

第一，加強學習，拓寬知識面。

努力學習物業(yè)管理的相關工作，及工程部的各項工作流程。

第二，本著實事求是的原則。

做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手。

第三，注重本部門的工作作風建設。

加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

第四，認真完成領導交代的各項工作。

俗話說“活到老，學到老”，學無止境。今后將在日常的工作中虛心像其他老員工學習專業(yè)知識，積極參加公司組織的各項培訓活動，爭取早日達成一名合格的物業(yè)管理人員。

實習員工工作總結 篇6

會計作為管理專業(yè)一個必不可少的技能，在這次實習過程中我學到了很多財務登記的知識。起初我在之前的理論學習中并沒有對這門學科產生這么多興趣，但是通過這次上級的機會，我對會計產生了很大的興趣。

通過這段時間的上機，我已經熟練掌握了登記的各種操作和術語。有關會計的.專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我也都基本掌握。

以前，我總以為自己的會計理論知識還算扎實，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照蘆葫畫瓢準沒錯，那么，當一名出色的會計人員，就應沒問題了。此刻才發(fā)現(xiàn)，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零!會計就是在實際中學會做賬。

在實踐中我也發(fā)現(xiàn)，會計具有很強的連通性、邏輯性和規(guī)范性。其一，每一筆業(yè)務的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。其二，會計的每一筆賬務都有依有據(jù)，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性。其三，在會計的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都以會計制度為前提、為基礎，體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。

在登帳過程中，首先，要根據(jù)業(yè)務的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然后，根據(jù)記帳憑證，登記其明細賬，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結轉其成本后，根據(jù)總賬合計，填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。

在實習期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導致“雪上加霜”，會計本來就是煩瑣的工作。但是慢慢覺得只要你用心地做，反而又會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸!

總之，在這次會計實習中，我努力將自己所學的理論知識向實踐方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合，可謂受益匪淺。

同時，在實習過程中，我總能學到不少東西，但也看到自己的差距和不足。主要如下：

1、知識量少。

2、知識結合實際工作慢。

3、之前學習不認真，導致用的時候還要不斷去翻書學習。

4、財務管理、財務處理知識膚淺。

5、專業(yè)詞語掌握太不清楚。

6、帳務處理還要細化學習。

實習員工工作總結 篇7

非常感謝公司能夠給予我此次寶貴的實習機會，讓我能夠進入公司得到自我價值的實現(xiàn)，在這段實習期間我也學到了很多知識，如今據(jù)我進入公司已經過去xx個月了，我對自己的崗位也有了基本的認識，現(xiàn)在對這段時間的工作做簡單的總結。

在正式進入崗位前，我接受了xx天的培訓，在這段時間中我主要了解了公司的整體概況，明確了公司的經營理念，這對于自身的發(fā)展方向是非常有幫助的，因為契合的工作理念就是促使自己努力工作的基本動力。在培訓過后便順利進組，這期間仍是有組長帶領我完成工作，對于掌握不熟練的地方，也及時地給出指導意見，這也讓我感受到公司的同事都非常的友好，那么在職的這xx個月中，我主要完成了以下幾個方面的工作：

1、按照公司的規(guī)章制度，每天記錄打卡《工作手冊》。

2、跟隨部門完成一次項目的跟進。

3、完成上級分配給自己的任務，并做好詳細的記錄。

4、在每天下班之前將部門的工作報告進行整合發(fā)送。

在職的這段時間，我始終保持著踏實工作的態(tài)度，在遇到問題時，先思考再去詢問同事，將工作擺脫機械化，使其與自己的節(jié)奏相吻合。而且每天最重要的就是制定當天的計劃，在起初階段并沒有預留出額外任務的時間，所以導致后期的任務完成出現(xiàn)了混亂的情況，那么在經過自己的分析與反思過后，進行了及時的調整，所以在整體的進度上并未出現(xiàn)大的差錯，經過這件事情，我也認識到，在不明晰任務時，一定要做好A、B計劃，以防萬一出現(xiàn)突發(fā)狀況。

在每天的工作中，我也及時向優(yōu)秀的員工看齊，將他們作為自己的榜樣，督促自己更加努力地工作，那么在這個崗位上我所需要學習的東西還有很多，所以我也會始終保持學習的態(tài)度。實習期間的任務并不算繁雜，但是也非?？简炞约旱募毿某潭龋虼嗽诮酉聛淼墓ぷ髦?，我一定會更加嚴格的要求自己，以一絲不茍的態(tài)度對待每一份任務，盡可能地減少錯誤的發(fā)生。我的試用期還有xx個月就結束了，我也非常希望能夠通過自己的努力正式加入到公司當中，所以在最后的實習階段我一定不會放松對自己的要求！

以上就是實習期的工作總結，此次的總結也讓我對這份工作有了更多的期待，希望在不久的將來正式成為xx公司的一員，最后祝愿公司可以取得新的成就。

實習員工工作總結 篇8

我于 20xx年3月有幸進入石家莊常宏裝飾建筑工程有限公司IT事業(yè)部貴陽執(zhí)行部工作，初來公司，曾經很擔心不知該如何與同事共處，該如何作好工作，但執(zhí)行部寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，讓我很快融入到其中。經過近兩個月時間的實習，我已將理論與實際操作聯(lián)系起來，并初步掌握了工作流程。在近兩個月時間的實習期中，我積極向石家莊總部及重慶運營部同事虛心學習，交流工作心得。目前，能與貴陽執(zhí)行部以及石家莊IT事業(yè)部人員和睦相處，共同完成工作。 現(xiàn)總結如下：

實習期間，在重慶運營部及貴陽執(zhí)行部學習工作。在各部門領導和同事的耐心指導下，使我在短時間內適應了工作環(huán)境，也熟悉了操作流程。在工作中，我一直嚴格要求自己，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，認真及時完成每一項任務。 在重慶運營部期間，主要是工程報賬及工程借款、還款等工作，在重慶向周紅霞姐耐心請教，了解做報賬流程，使理論知識和實踐結合，對以后自己單獨做報賬工作奠定了堅實的基礎。隨后回到貴陽在領導帶領下和石家莊總部IT事業(yè)部各位相關同事實時溝通，我對一個工程開始到結束進行了詳細的了解，并學習我在整個工程開始到結束需要完成的工作，雖然過程中有些小插曲，但我不斷進步和取得的成績是我前進的動力。

剛參加這份工作，難免出現(xiàn)一些小差小錯需要指正；但前車之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷的成熟，在處理各種問題時考慮的更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在以后的工作和學習中，揚長避短，時刻約束自己的言行舉止，腳踏實地，把自己的工作做好，做精；做到干一行像一行，做一行愛一行。

實習員工工作總結 篇9

在這次的實習過程中，我努力學習，漸漸的融入到公司的大家庭里。在領導和導師X姐的帶領下，我學到了很多的東西，各方面得到了很大的改進，現(xiàn)在將在實習期間的工作情況進行如下的匯報。

第一，腳踏實地，實事求是。

我在剛進公司的`時候有些膽戰(zhàn)心驚，害怕自己將給公司帶來相應的麻煩，但是在與公司相應的人員進行協(xié)調和溝通后，我忐忑的心總算是落地了，就像李姐時候的，每個人都是一步一腳印走過來，只要我們認真對待，無愧于心即可。

第二，認真負責，盡心對待。

我每天完成自己相應的本職工作。

1.接聽、轉接電話；接待來訪人員。

2.做好辦公室檔案收集、整理工作。

3.負責總經理辦公室的清潔衛(wèi)生。

4.關注網(wǎng)上相應的建筑招標信息。

5.做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。

6．關于公司的營業(yè)稅，印花稅，社會保險，城建費用的應繳，繳交情況。

第三，經驗不夠，存在不足

缺乏相關建筑領域的辦公室的工作知識，在工作中常常表現(xiàn)生澀，甚至有時候覺得不知所措。在遇到相應建筑領域的專業(yè)詞匯的情況下，有些茫然不能準確的咨詢相應的問題，對領導的意圖領會的不夠，考慮事情不夠全面，影響工作的效率問題。

最后，我將改正以上實習工作期間存在的不足，提高自己的工作意識及相應的工作效率，更努力做好工作中的每一件事情，盡量使得所做的事情井井有條，面面俱到。認真學習，多學習以后感興趣的行業(yè)的專業(yè)知識，提升自己的工作能力，讓自己在不同的環(huán)境中都能如魚得水。

實習員工工作總結 篇10

本人自20xx年3月1日起進入公司從事市政維護管理工作，在不知不覺中已經過了3個月的試用期。雖然時間很短，但感悟頗多，發(fā)現(xiàn)這是一個很有凝聚力、戰(zhàn)斗力的集體。我很榮幸的加入了這樣一個集體。在這3個月里，在領導的關懷和同事的幫助下，通過自己的不懈努力，較好地完成了領導安排的各項工作任務。

在這三個月的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時地完成領導布置的每一項任務，并虛心向同事學習，不斷改正工作中的不足；認真學習總公司及公司的規(guī)章制度，并嚴格貫徹執(zhí)行；與其他同事相處和諧融洽。具體來說，分兩個方面：

1、思想方面：積極參加各類學習，思想積極進步，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法規(guī)和公司制度。并維護集體榮譽，不斷要求進步，積極響應組織的號召，認真貫徹執(zhí)行組織文件及會議精神。

2、學習工作方面：堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑，時刻保持學習的精神，對于工作中不懂的，虛心向領導、同事請教，不要不懂裝懂，導致誤事。學習好的生活習慣、做人做事的態(tài)度。 “做不做是態(tài)度問題，事情做的好壞程度是水平問題”，對領導安排的各項工作，首先端正工作態(tài)度，然后刻苦鉆研，盡自己最大努力完成各項工作。

在剛來公司的時候，我對這里的一切都不熟悉，一切都是陌生的，我們部門剛剛組建，運作模式也沒有確定，而我很榮幸的與公司領導及同事一起參與部門的組建工作當中，成為我們部門的“原始股”，我們積極配合，相互協(xié)助，一切都從零開始。公司領導現(xiàn)在給我的定位是負責技術工作，雖然我以前在中鐵二局的工作主要是主管橋梁、地鐵、隧道及道路工程的技術工作，也涉及部分污水及其他市政工程，但由于在以前單位事情雜，負責面廣，處理的各類事情較多，所以對這份新工作接手較快，能夠迅速的融入其中，一起參與部門的組建。

在這三個月中，我最開始在兄弟單位學習調研，了解我部門需要做哪些工作；參與我們部門運作模式的制定；編制部門各類管理制度，如市政巡查制度、安全文明施工制度、質量管理制度、機械設備管理制度、倉庫管理制度等八大制度。完成對管轄區(qū)內道路、人行道、排水管網(wǎng)的首次摸底、巡查；參與市政維護基地的報批、規(guī)劃和工程施工現(xiàn)場管理；接城管環(huán)保局的任務單，對高新園區(qū)內多處道路及人行道進行搶修維修；開始麓谷中心園區(qū)的盲道改造工程等。在這期間，我收獲了很多，都是以前從沒有過的，雖然我付出了汗水，但卻收獲了更多的知識、專業(yè)技術經驗和團隊合作精神。本月城管環(huán)保局將園區(qū)內全部道路、人行道及市政排水設施交付我部門維護管理，我相信我的任務會更重，但有領導和同事的幫助，我有信心完成領導交代的每一項工作任務。

通過這3個月的了解，雖然時間不長，但是我認識到這是一個有凝聚力，有戰(zhàn)斗力的小集體。上有好的領導，下有努力工作的員工，一切都顯得那么秩序井然、團結、和諧，大家都為了一個共同的目標-“把工作做好”在不懈的努力。

最后我想說的是：在過去的3個月中，通過不斷的學習和自我提高，我已經完全適應了自己的本職工作，但是對于一個初入公司的新人，要全面融入公司的方方面面，可能還需要一點時間。由于我不是長沙人，對于長沙話還要加強學習，工作積極性還要加強，業(yè)務能力還要提高。而且我可能在一些問題的認識上不夠深入，考慮上不夠全面。對于未來工作上可能出現(xiàn)的問題，希望領導能及時的批評指正。但是我相信，通過公司領導及同事的悉心指導和幫助，隨著時間的推移，我一定能在今后的工作中更好的提高自己的業(yè)務水平和綜合素質，更好的完成本職工作，不斷謀求與企業(yè)的共同發(fā)展！

實習員工工作總結 篇11

作為學前教育專業(yè)的學習者，我在今年進行了一次在幼兒園的實習。我充分的利用了這次學習機會，進一步體驗了幼兒園生活，對幼兒工作這個概念有了真正的了解，同時也學會了怎么當一名合格的幼兒教師。如何讓孩子在幼兒園通過教育學會生活，學會做人，學會求知，學會生存，學會審美，養(yǎng)成自信，好奇，堅毅，交往，合作，關心他人的良好品質以及保持輕松愉快的情緒!我們時時牢記著自己肩負的職責，處處提醒著自己：要用快樂去迎接每一天，因為你快樂，孩子才會快樂;要用真情去愛每一個孩子，因為你愛他，他才會愛你;要用心去與他交流，因為你是他成長中的啟蒙者;

要用寬容去接納他們每一次成長中的過失，因為，他們稚嫩的心靈需要更多的呵護……

為期七星期的教育實習結束了，回顧走過的日子，我覺得只能用“光陰似箭”這四個字來表達自己的感受。想想自己一開始的不適應，到逐步的進入狀態(tài)，再到與孩子們打成一片，最后依依不舍的告別，整個過程就像做了一場夢，直到動手開始寫這篇總結，仍然有一種恍惚的不真實感，這短短的兩個月，于我而言就像是濃縮了的人生，酸甜苦辣一應俱全。好在雖然歷經波折，但總歸收獲了美好的結局。豐富的經歷使人成長，在這段飛速成長的日子里，我懂得了付出，學會了感恩，收獲了真情，因此，“熱愛”、“責任”、“感恩”是這一路走來最深切的感受。

一、唯有熱愛，才能堅持

初入幼兒園的一星期，還不需要組織教育活動，我的主要任務是“觀察”和“協(xié)助”，觀察幼兒一日生活的流程、觀察老師的教育指導、觀察幼兒的在園表現(xiàn);協(xié)助指導幼兒一日生活的各個環(huán)節(jié)、協(xié)助老師進行教育活動，幼兒園的一切在我這個初來乍到的新手來看，都是那么的陌生。每天都在擦拭工作中開始，擦拭完教室，馬上要指導來園的幼兒洗手、漱口、吃早餐，刷牙、喝牛奶、喝水、吃中飯、刷牙、脫衣服、起床、穿衣服、吃午點、喝水??每個環(huán)節(jié)都緊緊相扣，沒有一點喘息的時間，而我就像個機械的陀螺，不停地轉動，同時還要不停地嘮叨：“小米，要挽袖子哦。”“成成，快來刷牙?！薄跋ο?，小椅子擺正，小胸脯貼桌子，大口吃飯?！??一天下來，口干舌燥，渾身酸痛，連說話的力氣都沒有了，除了身體上的疲乏，更重要的是心靈上的空虛。幼兒園的工作十分繁瑣，工作的重點是幼兒的保育，真正的嚴格意義上的教育活動很少，我在努力適應的同時不停地問自己：這種工作的意義是什么?這是誰都可以干的工作啊?它得專業(yè)性和技術含量在哪里?以后還有沒有從事這個職業(yè)的必要?

我就在這樣的思考中，一次次的陷入絕望和痛苦之中。不僅如此，和幼兒的相處也成了巨大的挑戰(zhàn)，因為沒有與幼兒接觸的經驗，不知道怎樣與他們打交道，同時中班兒童又處于自我意識較強的階段，他們對我這個半路插來的老師并沒有表現(xiàn)幼兒的天真、無邪和可愛，“我想讓你走開?！薄鞍パ?，我不想聽你說?！薄敖o我拉下拉鏈?！边@些活生生的幼兒與我腦海中可愛孩子的形象大相徑庭，我一次次的問自己：他們怎么這樣?這是小孩子嗎?我應該怎樣與他們相處?就這樣，身心疲憊的感覺一次次襲來，我一次次的懷疑自己，否定自己，甚至對人生的意義都產生了質疑?？墒菍嵙曔€有很長的日子，生活還要繼續(xù)，多年的教育經歷和人生經驗支持著我，遇到問題，發(fā)現(xiàn)問題后就要解決問題，一味的糾結和抱怨只是逃避現(xiàn)實的懦弱表現(xiàn)。為什么我的指導老師每天都能很開心的工作?

為什么她能和幼兒相處的那么融洽?為什么她總是輕松愉快的狀態(tài)?金老師的學歷要高我很多，為什么她能如此的投入這看似繁瑣的工作?于是，我便留心觀察金老師的一言一行，我發(fā)現(xiàn)她總是微笑著面對幼兒，微笑著與幼兒交流，微笑著指導幼兒，微笑著面對孩子們的小淘氣，她幾乎從不嚴厲的批評孩子，但她帶班的時候孩子們都能很有秩序的做事情，很專心的聽老師講話?孩子們并沒有因為她的不嚴厲而不聽她的話，反倒很愿意和她交流，很信賴、很依靠她。于是我學著她的樣子，少了對幼兒的要求，多了對他們的關愛，我與幼兒交流的內容也逐漸由給他們要求變成了“小米，哪里不舒服嗎?”“要加油哦，老師相信你一定可以的?！薄奥斅?，你好棒!”類似這樣的關注和關心。

很快就發(fā)現(xiàn)孩子們一個個愿意和我交流起來，有了孩子們的主動表達和配合，我的教育指導行為也變得輕松起來了。我和幼兒交往的氣氛逐漸的融洽和諧起來了，我也有了更多的時間和精力去關注幼兒一日生活中出現(xiàn)的問題和對個別幼兒的指導了，每日的工作似乎也不是那么無意義了。我慢慢開始體會到“寓教育于生活”的真正意義，幼兒在園的一日生活中處處蘊含教育問題和時機，真正優(yōu)秀的教育工作者會敏銳地發(fā)現(xiàn)這些問題，并且及時恰當?shù)刈龀鲋笇А＿@樣教育的意義要遠遠大于單純的教育活動，所以，幼兒教育的工作看似很繁瑣，但它不是簡單機械地重復，在看似繁瑣的過程中發(fā)現(xiàn)教育的內容，才能真正實現(xiàn)幼兒教育的意義和價值。而要做到這樣敏銳地觀察、耐心地指導，沒有對教育事業(yè)的熱愛，沒有對孩子們的愛和責任，將是一紙空談。我很慶幸遇到了一位對教育事業(yè)充滿激情，對幼兒充滿愛心的老師，讓我在實習開始就明白了這么簡單卻很重要的問題。這樣的認識直接影響到了我接下來的實習工作，鼓舞著我順利、圓滿地完成了接下來的實習任務。

二、有責任，有動力

教育工作不同于其他行業(yè)，它是直接關乎個人發(fā)展的偉大事業(yè)，受眾是實實在在的人，教育質量的好壞影響著個人一生的發(fā)展。學前教育尤其如此，幼兒正處于人生的頭幾年，他們就好比一張張白紙，今后會有怎樣的發(fā)展，怎樣的表現(xiàn)，都與老師的教育息息相關、密布可分。幼兒的判斷能力很有限，接受能力卻很強，一旦受到某些不好的影響，養(yǎng)成某些不好的習慣，今后是很難改變的。因此，作為學前教育工作者，肩負著很重要的教育使命和職責?？墒?，幼兒教育畢竟不同于中小學教育，有量化的檢驗標準，有專門的監(jiān)督部門，教育的成效也很難在短時間內顯現(xiàn)出來。所以，幼兒教育的質量很大程度上全憑老師的良心和責任。每天面對紛紛擾擾的幼兒的一日生活，還有幼兒園里各種事務性工作，怎樣保證積極向上的教育激情和良好的教育質量呢?通過實習，我覺得最重要的是要充分認識到自己身上肩負的使命和扛起幼教工作者應有的責任重擔。

真正正正接觸到幼兒后，會發(fā)現(xiàn)幼兒在成長的過程中真的會出現(xiàn)形形色色的問題，有些問題看似很小，但不加改正，長此以往養(yǎng)成不好的習慣，會產生很負面的影響。比如，有的幼兒很反感刷牙，總是想各種辦法逃避老師的視線，平常照看三十多名幼兒已經使得老師筋疲力盡，如果再跟個別幼兒較勁，老師真的會很累?？墒且幌氲竭@種行為對他今后可能會產生的影響，想到自己作為老師應有的責任心，我就會在第一時間說服自己，結合幼兒的性格特點，以他能接受的方式作出指導，使其真正的接受刷牙這一行為。在比如，有些幼兒有很強的自我中心意識，總是與其他的幼兒發(fā)生沖突，如果簡單的就表面的行為作出處理，不去發(fā)掘他出現(xiàn)這種行為的內在原因，不針對性地作出交流和教育，實質上并不能真正的解決問題。

可是要想有針對性地處理這些問題，必須要老師在平時充分觀察、了解幼兒，然后因材施教，在合適的時機，進行教育，只有這樣才能受到較好的教育效果。但這些都是很牽扯老師精力的事情，如果老師僅僅去應付全體幼兒和園中的事物，是很難有心思去關注這些事情的。所以，只有充分認識到自己作為一名幼兒教師應有的對幼兒人格塑造上的責任和義務，才能有動力在繁瑣的工作之余抽出專門的時間關注這些問題。有責任，才有動力，這是我在實習中反思到的第二個問題。

三、學會付出，學會感恩

在與孩子們交往的過程中，我真切的感受到了付出與收獲的關系。實習結束的那天，我組織了一個小小的語言活動和孩子們告別，但我說道自己要離開你們，回去繼續(xù)讀書時，情不自禁的哽咽了??那一瞬間我才意識到，原來孩子們已經深深印在了我的心底，不知不覺間我已把他們放在了心里這么重要的位置。聽到我要走了的消息，叫笑笑的小女孩伏在我的肩頭抽泣不已，叫陽陽的小男孩把自己做的小卡片托生活老師放在我的包里，叫涵涵的男孩說會在周六的時候寫信給我，叫思思的女孩說會親手做個小鞭炮給我??當孩子們毫無保留的表達出對我不舍時，我被這份真實的情感打動了，這是一份沉甸甸的情感，足夠我回憶一生。與孩子們在一起的日子充滿了陽光和歡笑，他們的一顰一笑深深地刻在我的腦海里，我很感激他們用心的愛我，從他們的眼中，我看到了感恩，看到了希望。他們還很小，未來有無限種可能的發(fā)展，但是在人生的第五年他們就已經懂得了很多成年人都沒搞清的“感恩”，這讓我欣慰，甚至激動。

如果一開始，我只是抱著完成任務的態(tài)度去實習，那么與孩子們接觸的過程中，我是真正地投入到了其中，我被他們的天真無邪、淳樸善良所打動，我像他們一樣，毫無保留的奉獻出了自己的愛，也許不久后的一天，他們會忘記我，但是這有什么關系?他們已經明白了怎樣接受愛，怎么愛別人，這就足夠了，這就是足以肯定我和他們在一起的這兩個月了。實習的日子，短暫而漫長，除了孩子們帶給我的溫馨感受，老師們的愛也讓我受益很多。我的指導老師，經常與我私下溝通，交流孩子，交流教育理念，交流生活問題，毫無保留地給予我很多指導，她的敬業(yè)精神和專業(yè)能力對我影響很大，作為具有研究生學歷的幼兒教師，她有很多很有建樹意義的想法，并且努力的將這些理念付諸于實踐，雖然目前沒有足夠的空間讓她能完成想法，但她這種孜孜以求的精神給了我莫大的鼓勵。

今后無論是否從事幼兒教育工作，我想我都能腳踏實地得一步步做起，不驕不躁，把平凡的事情做到精致，把精致的事情做到卓越!時光匆匆，兩個月的實習是我邁向社會的第一步，這些日子的收獲大大豐富我的人生閱歷，我很感激伴我一路走來的老師、孩子們，在這里我要向他們說聲謝謝。同時也要對自己說句感謝，感謝自己很認真的走完了這段日子，感謝自己嚴格要求自己，很努力地成長。以后的路還很長，還會有更多的實踐機會，我會努力的夯實自己的專業(yè)知識，完善自己的人格修養(yǎng)，不斷進取，勇往直前，創(chuàng)造一個美好未來!

實習員工工作總結 篇12

回顧即將過去的三個月，在部門經理的正確領導下，本人的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署，在核算、管理方面做了應盡的職責。為了總結經驗，發(fā)揚成績，克服不足，以及集團行政部的要求，現(xiàn)將三個月的工作做如下簡要回顧和總結。

實習期的工作能夠分以下三個方面：

一、費用成本、客戶往來方面的管理

1規(guī)范了低值易耗品的核算管理，全面建立低值易耗品臺帳，從易耗品的購買、領用全面跟蹤，方便企業(yè)更全面的了解這些價值較低物資的分布狀況，加強管理。

2在集團財務制度的基礎上規(guī)范了xx成本費用的管理，明確了成本費用的分類，重新整理了科目，為加強了項目管理，分門別類的計算實際消耗的費用項目，真實反映當期的成本。

3規(guī)范商業(yè)公司財務帳套布局設置，根據(jù)商業(yè)公司特點，設置相應帳套，通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使xx軟件充分發(fā)揮出作用，能夠及時有效的反映財務數(shù)據(jù)，滿足未來經營管理的需要。

二、會計基礎工作

(1)認真執(zhí)行《會計法》，進一步加強財務基礎工作的指導，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。

(2)根據(jù)集團的指示，對xx公司會計電算化狀況進行了備案，使財務工作貼合財政部的需要，更加規(guī)范化，為不斷提高財務工作質量而努力。

(3)按規(guī)定編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項稅金。

三、財務核算與管理工作

(1)按公司要求對商業(yè)公司包租的商業(yè)地產進行登記、分析，對各項收入監(jiān)督、審核，制定相應的財務制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導性的意見，與各分公司、集團財務管理部建立了良好的'合作關系。

(2)正確計算各項稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門新的稅收申報要求，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導。

(3)在緊張的工作之余，加強財務部團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個基層財務工作管理者，注意充分發(fā)揮財務部其他員工的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。

新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，本人決心再接再厲，更上一層樓。在今后的日子里我們將向財務精細化管理進軍，這樣，就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”為起點，做到細致入微，對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務，都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域，通過行使財務監(jiān)督職能，拓展財務管理與服務職能，實現(xiàn)財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值。雖然，精細化財務管理是件極為復雜的事情，其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。

實習員工工作總結 篇13

一個月的試用期即將完畢，這一個月的工作對我來說很重要，在這期間我得到了很多收獲。同時，我已經逐漸適應了機構的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進入了狀態(tài)。下面我分兩大局部來總結我這段時間的工作。

一、試用期工作內容

開場工作的前三天是在社區(qū)進展衣物募捐，雖然有點累但內心還是充滿激情，也對社區(qū)充滿著忐忑和好奇，忐忑是因為這是我第一次做社工，好奇是因為對社區(qū)的各個方面還不理解。衣物募捐完畢后我們便開場寫通訊稿，第一次寫通訊稿有些害怕緊張，參考著之前的通訊稿，通過搜集資料并結合自己的工作感受完成了第一份通訊稿，當時心里有些小欣喜，我對自己的工作也開場充滿著熱情與干勁。

通過查閱愛民社工機構以前的活動資料來理解我們的機構，并試著擬寫活動。后來我被分在崗位社工，有時機紹娟就帶著我一起去社區(qū)，教我如何與社區(qū)工作人員打交道、如何與活動舉辦的結合單位人員打交道與合作、如何與社區(qū)居民溝通交流等。

沒多久，我與xx承受了新的任務與考驗——裝飾樓棟，任務一下來我們就開場進展多種設想并搜集資料，樓棟裝飾主要工作有擬寫籌劃書與、清掃樓棟衛(wèi)生、整理出小書架、擬寫圖書借閱須知、購置書籍和裝飾樓棟所需、搜集素材、制作裝飾物等。忙著樓棟裝飾的同時也在方方、代彩、紹娟她們三個的12 /帶著下進展著其他的一些工作。

前不久我們對聾啞人家庭進展了一次家訪，這是我第一次家訪也是我第一次親密接觸這些聽力殘障人士，開場有些慌張，漸漸的我被他們的熱情所感動。周末影院系列活動在從第二期開場走入正常軌道，做到了準時播放，并且觀影人數(shù)越來越多，效果也越來越好，我們與上周來觀影的居民進展了很好的`互動交流。

二、工作與總結

通過一個月的工作，我收獲很大，也有很多感觸。

首先，在理論學習與理論工作方面。一直有個問題讓我難以做出恰當?shù)拇饛停荷绻な歉墒裁吹?沒畢業(yè)前我總是拿書本上的理論知識來對社工做解釋，不過我的解釋并沒能讓對方理解社工到底是什么，而那時的我覺著社工很偉大很神奇但我卻沒點信心去勝任社工，所以一直沒有勇氣去做社工。如今做了一個月的社工，我開場用自己平時的工作來答復那個問題，我的答復讓好多同學對社工充滿了好奇與羨慕，以為我們在做慈善，但專業(yè)社工與其他慈善者相比，有它的獨到之處，因為專業(yè)社工已經內化了社工方面的一些價值觀并在工作中踐行著它們。

一個月的工作也讓我看到了實際工作與專業(yè)理論之間的差異，現(xiàn)實與書本上的個案、小組、社區(qū)活動等相差甚遠，讓群眾承受社工信任社工更是很難，不過社工的開展是必然，這需要我們的努力與堅持!其次，有關樓棟裝飾的反思。樓棟裝飾是對我們的一個考驗與鍛煉，我們也根本上完成了這次任務，不過有很多方面需要我反思。

第一，沒能事先根據(jù)實際情況做好規(guī)劃，所以這次的做事效率也不高，浪費一些時間。

第二，沒能發(fā)動居民參與到活動中來，假如樓棟里有居民自己親手制作的裝飾物，效果會更好，更能增加他們對樓棟的親切感和集體榮譽感。

第三，內容還不夠豐富完善，沒能把方案的社工工作性質、等方面的內容張貼在樓棟。

再者，有關社區(qū)方面的總結。

第一，在社區(qū)舉辦活動前先向社區(qū)主任征求，并注意與社區(qū)主任交流的技巧。

第二，把活動通知做到位，盡量讓居民都理解活動的內容、時間和地點，提早三四天張貼活動通知，并試圖通過社區(qū)的聯(lián)絡方式來通知居民。

第三，活動過程中，要積極主動熱情，同時注意“度〞和自己的交流技巧，多與社區(qū)居民溝通交流，以此來挖掘他們更多的信息資源與效勞需求。

最后，有關家訪和周末影院方面的反思。一方面，通過家訪讓我感受了那些聾啞人的熱情，同時我作為社工而不會手語感到慚愧，手語志愿者固然可以給我們翻譯，但間接的交流遠不如直接的交流所帶來的效果好。另一方面，周末影院系列活動受到越來越多人的贊賞，希望我們的活動本身會更具有吸引力。需注意的一點是，對于聾啞人的一些要求不能做到的不可輕易容許，要根據(jù)實際情況給予他們恰當?shù)拇饛汀?/p>

最新收銀員實習總結優(yōu)選

幼兒教師教育網(wǎng)的編輯向大家推薦一篇名為“收銀員實習總結”的優(yōu)質文章，我們應該認真學習每一篇優(yōu)秀的范文。當我們接觸到不熟悉的主題時，參考范文是非常必要的。范文的精華就在于它整體寫作的框架，歡迎大家品味這篇令人稱贊的文章！

收銀員實習總結【篇1】

本人在某大型商場的收銀員實習已經結束了一個月，這期間我學到了很多東西，有經驗也有感悟。今天我來總結一下我這一個月的收銀員工作經歷，希望能對以后從事這個行業(yè)的人們有所幫助。

一、工作職責

作為一名收銀員，我們的主要工作是完成顧客消費的收銀工作，同時也需要做好退貨、換貨等售后服務工作。在某些場合下，我們還需要擔當起營銷角色，與顧客進行一些產品宣傳和促銷活動。

二、技能要求

1.基本的計算技能

每個收銀員都需要有一定的數(shù)學基礎，并能熟練使用收銀系統(tǒng)進行結賬操作。在收銀的過程中需要時刻保持清醒、專注，防止出現(xiàn)失誤。

2.耐心細致的態(tài)度

收銀員的工作很忙碌，需要面對各種各樣的顧客和問題。對顧客的問題需要有足夠的耐心去聽取、解答。

3.良好的溝通能力

收銀員是商場與顧客之間的橋梁，需要與顧客進行良好的溝通，了解顧客的需求和意見。與同事之間也要保持良好的溝通，協(xié)力完成工作。

三、實習期間的工作經歷

1.第一周

剛開始實習的時候，對于系統(tǒng)操作和商品定位都不夠熟練。在同事的幫助下多次練習，漸漸地掌握了操作方法。

2.第二周

獨立進行收銀工作，出現(xiàn)多個收銀點同時售賣的情況，還需要與顧客進行有效的溝通。我在這個過程中進行了自我反思，明確了自己需要提升的方面，調整自己的態(tài)度和溝通方式，順利完成了收銀。

3.第三周

嘗試跟進促銷活動，需要在收銀之余對顧客進行一些促銷宣傳和銷售，挑戰(zhàn)了我表達能力和營銷策略的素質。

4.第四周

在整個實習期結束前，獨立完成售后服務工作，包括退貨、換貨等相關工作。這項工作非常細致，需要仔細核實商品信息和物流，需要與顧客進行多次溝通，把握好整個退換貨的流程，避免出現(xiàn)不必要的矛盾和錯誤。

四、實習的心得體會

1.與顧客進行良好的溝通非常重要

顧客是商場的寶貴資源，他們需要耐心、細致和貼心的服務。作為一名收銀員，需要了解顧客的需求，并勇敢地提出建議和推銷。

2.保持積極的心態(tài)

商場作為一個大型的購物場所，每天都面臨著無數(shù)的問題和挑戰(zhàn)。作為實習生，我們需要保持積極的心態(tài)，不斷接受挑戰(zhàn)和學習。

3.培養(yǎng)獨立思考和解決問題的能力

商場的工作難免遇到各種各樣的棘手問題，需要我們具備獨立思考和解決問題的能力。實習期間，我通過學習和實踐，不斷提升自己的能力，更好地適應了商場的工作環(huán)境。

總之，在這一個月的實習中，我學到了很多東西，不僅是技能上的提升，更是修煉了一顆心，一個吃苦耐勞、積極進取的心。雖然實習結束了，但我將會一直保持這份心態(tài)去面對新的挑戰(zhàn)，不斷提升自己的技能和素質。謝謝大家！

收銀員實習總結【篇2】

時間過的很快，不知不覺我們迎來了20xx年。屈指算來，我進入XX商場工作已有多個年頭了，時光變幻中，我始終珍惜我的選擇――做一名合格的收銀員雖然我是XX商場的一名普通收銀員，但我深知，我的一舉一動，一言一行，代表著XX商場的形象，代表著XX的形象，因為收銀員是為顧客服務的窗口，是企業(yè)形象的代表。也有人說，收銀員的工作是枯燥的，每天在同一個收銀臺工作幾個小時，收錢，找錢，重復著這些相同的工作。但我說，收銀員的工作是神圣的，我熱愛它。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了顧客與我們之間的距離。記得有人說過：“越是艱苦的地方，越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實?！笔浙y員的工作，需要長時間的坐著，處理收款事宜，坐的久了，往往會腰疼，頸椎疼，而且因為長時間一個人在崗位上忙碌，有時候不免會有焦躁的情緒，這個時候就需要有平衡精神，善于把看似艱苦的現(xiàn)實，用自我調節(jié)轉化成比較能接受的環(huán)境，比如在顧客少的時候，自己揉一揉腰，活動一下頸椎，用力地抻一抻腿，這些都可以讓自己舒服起來，不讓身體過于板結，而且因為身體有了活力，就會很大程度上降低并減少不好的情緒，這樣雖然有時候，有的顧客會說一些刻薄的話，但是我依然可以做笑臉相對，因為當你對顧客微笑時，不管顧客對我們有多么不滿，此時他們的心情一定會隨之晴朗。

微笑是最迷人的表情，一個微笑不費分文卻給予甚多，當你微笑時別人也在對你微笑。用自己的情緒去感化顧客。能做到這些，都是因為我們熱愛XX，熱愛這個崗位。在工作中，我們不免會遇到一些問題，比這個時候，我就會多跟老員工學習，也跟新員工多溝通，讓自己在工作中，不斷獲得充實，然后不斷獲得成長。因為我深深地知道要成為一名合格的收銀員，不僅要有實干精神，要熟悉好收銀的業(yè)務、程序，還需要有良好的溝通能力和很強烈的服務意識，就像董事長關于服務的文章中說的那樣，把服務放在第一位，真正去做好。因此，我必須樹立以顧客為中心，全心全意為顧客服務的經營理念，從自身做起，從點滴小事做起，增強服務意識與水平。對待顧客，永遠都會做到更好。讓我們融化在每一句“謝謝”，每一聲“您好”中!盡管我還只是個普普通通的收銀員，但我相信，只要我把對事業(yè)的情，對崗位的愛，奉獻給顧客，在工作中以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己，提高個人綜合素質，在未來XX商場的大舞臺中，肯定會有我的一席之地，因為我始終相信，我的努力不懈怠，終有回報。

收銀員實習總結【篇3】

暑期我藥店收銀工作的時間不是太長，自身的素質和業(yè)務水平離工作的實際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學習，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學習，能踏實、認真地做好本職工作，為藥店的發(fā)展作出了自己應有的貢獻?，F(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會，也算是對自己工作的一個總結吧。

（一）作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認為必須遵守藥店的作業(yè)紀律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款，以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產生的內外勾結的“偷盜"現(xiàn)象。在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的藥品，或臨時決定不購買的藥品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機不結賬就將藥品帶出藥店。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的藥店內的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的.異常現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的藥品，尤其是特價藥品品，以及有關的經營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。

收銀員實習總結【篇4】

在港中旅工作已經有將近四個月了，我從這段時間的工作中受益很多：

首先是嚴謹?shù)膽B(tài)度。收銀員是和錢有關的工作，不允許出現(xiàn)任何失誤，需要處理各種情況的數(shù)據(jù)，需要細心地有條不紊地理賬，這都要求我必須用嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待。每個新收銀員剛來都會注意到這點，但往往隨著時間的推移，就開始變的散漫。為了求簡單，以前該做的細節(jié)現(xiàn)在則直接略過，這樣做看似并無大礙，其實是有一定風險的，大的錯誤都是由很多小錯誤一點點積累起來的。所以不能因為自己資格老了、已經熟練了，就開始變得散漫。當然，嚴謹并不是說要死板地按規(guī)行事，靈活地處理突發(fā)事件也很有必要。

其次，處理事情的能力得到很大提高。對一些突發(fā)性事件的處理，彌補失誤、處理失誤的能力。即使有些失誤是其他部門或上一個交接班的人照成，但到了我這個環(huán)節(jié)，都要立即解決掉，否則就可能遭來客人的不滿。

處理突發(fā)事件，這里就涉及到部門員工之間的溝通和協(xié)調，這就是我得到的另一個受益：“團隊精神”。部門里面是一個小團隊，部門和部門之間是一個大團隊，公司上下所以員工都應該秉著團隊精神互相幫助，而不應因為部門間的隔閡而故意為難其他部門員工，更不應該員工之間勾心斗角，舍大義而求小利絕對是不明智之舉。工作期間，我深刻地感受到酒店部、市場部、工程部、財務部、人事部等等，各個部門之間的密切配合，讓團隊精神的概念深入人心。

收銀員實習總結【篇5】

來到超市的日子也有了一段時間了，這一次實習中，我全面的認識了“工作”，也對這個社會有了一些了解，更是有了一些更為深刻的記憶。在此面對這幾個月的實習，我想也該是為自己進行總結一次了，所以以下是我對這次實習的一些總結和感悟。

當初自己在找實習工作的時候也很糾結，去超市做一名收銀員會不會讓我有一些成長，在最開始這個答案我是無法得知的.。但是后來抱著試一試的態(tài)度踏入了這份工作之后，我才發(fā)現(xiàn)了自己的愚昧。在還沒有進入一份工作之前，我這樣去輕視一份事業(yè)，這是我最為愚鈍的地方。

雖說收銀員的工作表面上看起來比較的簡單，但是當我真的從事這一份事業(yè)的時候，我便能更為清楚的知道，我所處的位置，并不是一個簡單的位置。收銀作為這家大型企業(yè)的前臺，有著非常重要的位置。我不僅每天要和錢打交道，而且要和很多的人打交道，這對于我個人來說，是一次非常好的鍛煉，所以最終我也能夠在這份事業(yè)上收獲一些我想要的東西，收獲一些我所期待的結果。

一開始進入超市的時候，我們進行了幾次培訓，這幾次培訓也讓我真正的了解了收銀員的工作。作為一份長期和金錢打交道的工作，我必須時時刻刻要警醒，也要時時刻刻注重細節(jié)，千萬不能因為自己的疏忽而讓企業(yè)遭受損失，否則這是我個人無法承擔的。

記得有一次，有一名比較刁蠻的顧客故意為難我，為了一件很小的事情嚷嚷著要見經理，我當時工作比較忙，也沒法去跟她解釋太多，當時后面排了很長的隊，但是這名顧客一直嚷嚷不停，喋喋不休，最后我也沒有任何辦法了，還好當時領導過來了，幫我解決了這個問題。那一次我真的很委屈，這名顧客說的話真的不堪入耳，那一刻我也才知道，原來在這個偌大的社會之中，有各類各樣的人，也有各類各樣的事情，我必須要讓自己振作起來，不能被這么一件小事就打敗了。即使受了委屈，我也不要去抱怨，因為抱怨不能解決任何問題，只有勇敢的面對，這些事情才能夠被解決掉。這一次實習雖然時間不長 ，但我真的成長了很多，對這個社會、這份工作也有了很多自己的理解，我相信今后我真正步入社會之后，我會做的越來越好。

收銀員實習總結【篇6】

首先我剛進超市，帶我的老師給我講解收銀和理貨中的知識。因為收銀要接觸到錢，有時可能會不小心收到假幣，所以老師也特意給我講解如何識別真假幣，如何進行點鈔。老師教給了我好幾種識別方法，有的是我平常聽過的，也有的是平常我很少注意的。看到以前我沒注意到的，我特興奮感覺像是發(fā)現(xiàn)了新大陸似的。

簡單的培訓后我迎來了我真正實習的第一個工作日開始一天新奇的體驗。首先讓我跟著一位做得比較久的收銀員后面學習。在收銀這個方面我也學到了很多的知識。首先就是裝袋。將算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié)，剛開始我以為很容易，后來才發(fā)現(xiàn)其實不是，而且往往由于這項工作做得不好，使顧客掃興而歸。在這段時間里，我也弄明白了裝袋作業(yè)的控制程序：硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方。裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。在裝袋的過程中，我也放過幾次錯誤。

我記得有一次顧客買了幾個口香糖，因為口香糖體積小，我一不留神就沒裝進去，后來還是同事提醒，才沒出錯。要是真的沒裝進去，那顧客回去后，不就要責怪我們服務沒做好了啊。當然有時我也會碰到難纏的顧客，你幫他這么裝，他非要這么裝。沒辦法，他是顧客就是上帝嘛，所以就只好笑咪咪地說：不好意思，我?guī)湍阒匮b。收銀員在提供賬服務時不僅要快捷，而且必須準確。對于掃描不出的商品，應輸入商品的代碼，在輸入時應看清數(shù)字，杜絕錯誤。此外還學了很多其他的知識，比如信用卡的識別與防偽，顧客使用不同的信用卡應如何操作，人民幣的識別與防偽，會員卡的作用，遇到問題之后該如何處理等等。在沒有進行實習的時候，我曾以為收銀員的工作很簡單，就是把顧客所選物品的價款清。實際上，雖然為顧客提供賬服務是收銀員的基本工作，但這不是收銀工作的全部，不能簡單地把收銀工作等同于賬工作。有時收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象，所以收銀員的素質和對顧客的服務很重要。

通過這次實習讓我深刻的感受到了社會競爭的激烈。當今的時代，競爭機制已經滲入社會各個領域和人生的整個過程，學習，生活，工作無一例外。因此，我覺得我們有必要在擇業(yè)和就業(yè)前就要強化自身的競爭意識。我們要在正確自我評價的基礎上，充分相信自己的實力，敢于通過競爭去達到理想的目標。另外，還必須從社會進步和深化改革的角度來加深對競爭機智的認識，強化自身的競爭意識，自覺的正視社會顯示，轉變觀念，作好參加競爭的心理準備。但要想在求職與擇也中取得趁工，僅僅敢于競爭還不夠，還必須善于競爭。善于競爭體現(xiàn)在具備良好的心理素質，勢力和良好的狀態(tài)。每個大學生大學生活，離別學校，踏上社會之前，都將面臨一個重要的心理準備，就是要轉變角色，拋開浪漫，拋開幻想，認識自己所處的真實地位和‘嚴酷’的社會現(xiàn)實，實事求是的面對就業(yè)這樣一個現(xiàn)實。這次實習對我以后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此之外，我還學會了如何更好的與別人溝通，如何更好的陳述自己的觀點如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的重要基石。

收銀員實習總結【篇7】

收銀員實習總結與體會(一)我從事超市收銀工作的時間不是太長，自身的素質和業(yè)務水平離工作的實際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學習，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學習，能踏實、認真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應有的貢獻?，F(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會，也算是對自己工作的一個總結吧。

(1)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律。

收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款，以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產生的內外勾結的“偷盜現(xiàn)象。在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。

因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑，要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關的經營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。

(2)認真做好商品裝袋工作。

將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時不方便，一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中。裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品，要用繩子捆好，以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。

(3)注意離開收銀臺時的工作程序。

離開收銀臺時，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前，如還有顧客等侯結算，不可立即離開，應以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬;并為等侯的顧客結賬后方可離開。

上面就是我在實際工作中的一點想法，請各位領導和同事批評指正。

收銀員實習總結與體會(二)很高興能有這樣的機會和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會，立足本職工作，用我們的微笑服務當好顧客貼心人。如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地;如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗;如果你是一顆螺絲釘，你是否永遠堅守你的崗位，這是雷鋒日記里的一段話，它告訴我們無論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大的潛能，做出最大的貢獻!其實，奉獻對于任何一個人都不苛刻，不能長成參天大樹做棟梁之材，不妨做一棵小草為青春獻上一絲新綠;不能像海洋用寬闊的胸懷擁抱百川，又怎么不可以是一條小溪為孕育我們的土地捧上甘露;不能成為天之嬌子，何不傳承愛崗敬業(yè)的精神為熱帶雨林的發(fā)展做出貢獻呢。

人與人相識，第一印象往往是在前幾秒鐘形成的，而要改變它，卻需付出很長時間的努力。良好的第一印象來源于人的儀表談吐，但更重要的是取決于他的表情。微笑則是表情中最能賦予人好感，增加友善和溝通，愉悅心情的表現(xiàn)方式。一個對你微笑的人，必能體現(xiàn)出他的熱情、修養(yǎng)和他的魅力，從而得到人的信任和尊重。那么，大家在日常的生活、工作中是否面帶微笑呢?微笑是人際交往的金鑰匙，作為一名洗浴會館收銀員的微笑是美的象征，是溫馨的體現(xiàn)，給顧客春天般的感覺。

當顧客滿心歡喜的選購到一件滿意的商品來付款時，不僅可以得優(yōu)質的服務，并且還能從我們微笑中得到信任，收銀工作不復雜但是需要很嚴謹，在我們全身心地投入工作，卻遭到別人的不理解，不合作時，久而久之微笑便在我們工作中慢慢地消失了，微笑不僅是一種最基本的禮儀，而且它可以讓別人從你微笑中看到對他的尊重和示好的溫情，當我們忘記該如何對顧客微笑時，心中的負面情緒邊開始出現(xiàn)，這樣就無法真正地作到為顧客著想，與顧客之間的矛盾很容易出現(xiàn)，為了避免矛盾的進一步發(fā)展，這時請想想微笑的魅力，嘗試著運用一下微笑這種無聲的語言。收銀工作充滿挑戰(zhàn)與壓力，長期處在壓力下的我們心理問題要比一般人群高，因此開朗的性格，快樂的人生態(tài)度，一顆真誠的心，這些是我們所迫切需要的。

微笑是一種令人感覺愉快的面部表情。它能夠縮短人與人之間的心里距離為深入溝通與交往創(chuàng)建溫馨和諧的良好氛圍因此人們把微笑比喻成人際交往的潤滑劑，微笑看起來是日常生活和工作中極為普通的細小事情，但它潛移默化的影響著全體同事和所有顧客。熱帶雨林的良好精神文明需要每一位同事共同努力來維護，而收銀員在收銀工作中講文明，有禮貌，懂禮儀，無疑能對整個商場的精神文明建設起到重要作用，微笑反映自己內心坦蕩，善良友好，并非虛情假意，它使人們在其交往中自然放松，不知不覺縮短了心理距離。

從現(xiàn)在開始清晨照鏡子的時候先給自己一個微笑，早上出門上班的路上，微笑著加入步履匆匆的人流，當我們換上整潔的工作服后微笑著主動和同事及顧客打聲招呼時，你會發(fā)現(xiàn)，自己的內心充盈著幸福，快樂的一天開始了。讓我們每一天都用優(yōu)質的微笑服務來做好顧客的貼心人吧!

收銀員實習總結與體會(三)我叫xxx，是家樂店收銀員一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司工作也將近三個月時間了。轉眼間快到年底了，來到本公司的這幾個月里，我不僅學會了很多專業(yè)知識，而且也學會了人與人之間的交往，特別是怎樣與顧客溝通。這對我來說是莫大的財富，因為曾經我是個不善于交流不愛與人溝通的孩子。

或許對大家來說，收銀是件很容易的事，收銀員只負責收銀，其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認為的，不過后來等我成為一名超市員工的時候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡單。我們不只是收銀，每天早上我們來到店里首先打掃衛(wèi)生，然后再開會，然后才開始一天的工作。工作時我們也不僅僅只是簡單的收銀，在面對顧客時要真心的為顧客服務，特別是在顧客到收銀臺的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客，在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如：“您好，歡迎光臨““請稍等，請拿好”“請慢走，歡迎下次光臨”。

在工作的這短短的幾個月中，雖然有時會有些失落，不過，也有過很多的歡喜，特別是每次聽到顧客說這小女孩的態(tài)度真好，我心里就特開心……還有，每次有不懂得問題時，老員工都會積極的告訴我應該怎么做這都使我特別感動。其實做什么工作都會遇到困難，難免有些失落，不過只要我們能積極的去問努力的去學習，我相信沒有什么做不好的。

自己雖然做收銀的工作并不長，自己的技術水平跟專業(yè)素質還有待提高，但我覺得只要我們用心去學習，就一定能克服困難。更重要的是我們要樹立良好的企業(yè)形象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作中遇到不懂問題更要積極的向老員工請教學習。

在工作的這段期間中，我覺得對顧客的服務態(tài)度是極為重要的。作為服務行業(yè)中的一員，讓顧客滿意而歸是我們對自身的要求。這就需要我們時刻保持好良好的情緒，做到熱情耐心的對待每一位顧客，在工作中不要將自己的小情緒帶進來，特別是當顧客對你發(fā)火時，我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結賬過程中，當商品標價與電腦不符時，我們要及時通知課組人員并進行核實，然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。還有，就是一定要運用微笑服務，微笑是最為迷人的表情，一個微笑不費分文卻給予甚多，懂得對生活微笑的人，將會擁有美麗的人生。

我們每天都會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對不同的顧客我們應提供不同的服務，因為這一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上”。面對顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務，要讓顧客體會到親切感，即使在服務工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們仍然以笑臉相迎，那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來顧客開心自己也舒心。

在工作之余，自己還應該多學習關于商品和財會方面的專業(yè)知識，雖然自己的業(yè)務水平離工作的實際要求還有一定的差距，不過我相信態(tài)度決定一切只要自己用心去做努力去學習，就一定能克服困難，成為一名優(yōu)秀的收銀員。

雖然這只是簡簡單單的一個收銀員，在別人看來是那么微不足道，可是從中卻教會人很多道理，提高我們自身的素質。不斷地學習，不斷地提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務技巧?！爸挥袑W習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務技巧。哪怕是普通的一個收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天!

收銀員實習總結與體會(四)時間過的很快，不知不覺我們迎來了20XX年。屈指算來，我進入XX商場工作已有多個年頭了，時光變幻中，我始終珍惜我的選擇——做一名合格的收銀員雖然我是XX商場的一名普通收銀員，但我深知，我的一舉一動，一言一行，代表著XX商場的形象，代表著XX的形象，因為收銀員是為顧客服務的窗口，是企業(yè)形象的代表。也有人說，收銀員的工作是枯燥的，每天在同一個收銀臺工作幾個小時，收錢，找錢，重復著這些相同的工作。但我說，收銀員的工作是神圣的，我熱愛它。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了顧客與我們之間的距離。記得有人說過：“越是艱苦的地方，越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實。”收銀員的工作，需要長時間的坐著，處理收款事宜，坐的久了，往往會腰疼，頸椎疼，而且因為長時間一個人在崗位上忙碌，有時候不免會有焦躁的情緒，這個時候就需要有平衡精神，善于把看似艱苦的現(xiàn)實，用自我調節(jié)轉化成比較能接受的環(huán)境，比如在顧客少的時候，自己揉一揉腰，活動一下頸椎，用力地抻一抻腿，這些都可以讓自己舒服起來，不讓身體過于板結，而且因為身體有了活力，就會很大程度上降低并減少不好的情緒，這樣雖然有時候，有的顧客會說一些刻薄的話，但是我依然可以做笑臉相對，因為當你對顧客微笑時，不管顧客對我們有多么不滿，此時他們的心情一定會隨之晴朗。

微笑是最迷人的表情，一個微笑不費分文卻給予甚多，當你微笑時別人也在對你微笑。用自己的情緒去感化顧客。能做到這些，都是因為我們熱愛XX，熱愛這個崗位。在工作中，我們不免會遇到一些問題，比這個時候，我就會多跟老員工學習，也跟新員工多溝通，讓自己在工作中，不斷獲得充實，然后不斷獲得成長。因為我深深地知道要成為一名合格的收銀員，不僅要有實干精神，要熟悉好收銀的業(yè)務、程序，還需要有良好的溝通能力和很強烈的服務意識，就像董事長關于服務的文章中說的那樣，把服務放在第一位，真正去做好。因此，我必須樹立以顧客為中心，全心全意為顧客服務的經營理念，從自身做起，從點滴小事做起，增強服務意識與水平。對待顧客，永遠都會做到更好。讓我們融化在每一句“謝謝”，每一聲“您好”中!盡管我還只是個普普通通的收銀員，但我相信，只要我把對事業(yè)的情，對崗位的愛，奉獻給顧客，在工作中以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己，提高個人綜合素質，在未來XX商場的大舞臺中，肯定會有我的一席之地，因為我始終相信，我的努力不懈怠，終有回報。

收銀員實習總結【篇8】

實習是辛苦的，但如果不在這次的實習中前進，那還怎么在今后的生活中邁出腳步呢？回顧這次的實習經歷，盡管是一份簡單的工作，但卻充滿了各種細節(jié)的知識和方式！在酒店的前臺上，看著前輩游刃有余的面對各種顧客和事情，讓我深深的感受到自己過去在課堂上學習到的都是一些死板的知識，只有真正的經驗和能力才能在工作中發(fā)揮這樣的效果，才能有這樣的“圓滑”。

此次的實習，我來到了xxx大酒店的前天收銀崗位。在領導的培訓以及實際的鍛煉中，大大提高了自我的認識和的工作能力，現(xiàn)對此次的實習報告總結如下：

一、學習情況

對于酒店最重要，也是最前線的前臺崗位來說，我這個實習生是非常不合格的！雖然經歷了三年的學習和鍛煉，甚至我也曾利用假期進行過一些社會實踐的體會。但對于一個酒店而言，前臺說就展示給客人的招牌，是服務的代表！

為此，在正式的上崗前，領導對我也進行了嚴格仔細的鍛煉和要求！短短的幾天里，我從基本的用語和禮儀到在工作中所需的基本操作能力，都被嚴格的教導了一番。雖然有很多是靠死記硬背下來的，但總算也是通過了培訓的考驗。

二、工作情況

在結束了培訓之后，我很快就開始了自己正式的工作。站在前臺的崗位，在我身旁的是xx姐，她不僅負責前臺的工作，也負責對我的帶教。這段實習里，我從她的身上學到了很多，所以也非常尊敬她。

在工作中，一開始的時候，我主要配合的xx姐的工作，看著她怎么在工作中完成前臺的任務。但很快，我自己也開始嘗試起來！一回生二回熟，隨著工作中的努力，我在工作上也有了極大的進步！并且在工作中也累積了很多實際的經驗，這讓我的工作也變的更加的流暢！

但你果然，作為一名新人，我在工作中遇到的麻煩也有不少，但每次看我卡殼，xx姐總會及時幫我解圍，利用她的技巧，好像不管怎樣的顧客她都能讓其滿意。這真的讓我很羨慕。

三、實習的收獲

此次的實習，我大大的提高了自身經驗和能力，并在實際的鍛煉上累積了經驗，明白了與顧客的溝通中很多的“人情世故”，不僅讓自己變的圓滑起來，也變的能應對工作中的各種情況。

如今，實習盡管結束了，但還沒有任何可以松懈的時候。工作中的競爭讓我認識到社會競爭的激烈，如今的社會中，不努力就會被淘汰！為此，我不能在這里停下自己的腳步！我會繼續(xù)努力，繼續(xù)發(fā)展自己！今后我一定能將自己的工作做的更好，將能力發(fā)揮的更加優(yōu)秀！

實習員工月總結

或許你正在搜集整理論文的樣本吧？在各個行業(yè)中對文檔處理都是必不可少的附加任務，好在網(wǎng)絡上有許多出色的樣本可以參考與借鑒。通過研究樣本的撰寫技巧，也讓我更加了解科技寫作的趨勢。下文是幼兒教師教育網(wǎng)編輯為您整理的關于“實習員工月總結”的實用知識，建議您保存本頁或本站，以備后續(xù)必要閱讀！

實習員工月總結(篇1)

三月份來到公司參加項目開始工作以來，到現(xiàn)在已有近一年時間了，回首這過去的一年，我不斷豐富自己的專業(yè)知識，憑著求真務實、踏實肯干的工作態(tài)度，在實踐中摸索、在經驗中積極發(fā)展創(chuàng)新、不斷提高自己的工作能力。在多個項目完成的同時，我也完善了自身，也在一定程度上成就了自我?，F(xiàn)在，我總結了一系列自身的成長以及不足，希望在未來的工作中更嚴格的要求自己，以更新、更強的面貌迎接以后的工作生活。

剛開始實習時對我們公司的工作流程、工作模式、工作方法等都不是很清楚，覺得工作壓力很大。在這種情況下，為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向自己同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了工作，完成了角色轉換過程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。過去的半年實習期，是從一個毫無實際經驗的學生到建筑施工現(xiàn)場施工員角色轉變的時期。

面對著全新的生活環(huán)境和角色定位，本人的心態(tài)、思想也在不斷變化著，在不斷適應著新的崗位，時刻準備著迎接新的挑戰(zhàn)。在政治思想上，積極擁護黨和國家的政策方針，以總公司的企業(yè)方針為自己的奮斗目標和職業(yè)理想，關心國家大事，積極地和各位同事交流自己的思想看法，努力做一個具有新思想，適應新時候的新員工。在生活上，在項目領導和各位前輩的關心幫助下，我對新的生活、工作等方面有了很好的適應，在各方面基本上能跟上大家的步伐，同時積極融入集體，并在其中與大家和諧相處，為這個集體的進步貢獻自己有限的一份力量。

在這一年里，我學到了很多學校學不到的東西，識圖算量合理安排工作等，這些都是我在項目學到的。作為工程技術人員，不但要用到大量的專業(yè)知識，還需一定的現(xiàn)場經驗和必要的業(yè)務能力來支配和協(xié)調班組、這一年年施工現(xiàn)場的質量管理工作使我受益匪淺。做好事前控制工作，預防及消除施工隱患存在、在工程開工前，全面熟悉施工圖紙，參加設計院的圖紙會審活動，結合工程實際做好質量技術交底卡，嚴肅、認真的指導班組工人作業(yè)。做好事中監(jiān)督工作，發(fā)現(xiàn)及糾正施工中存在的問題，對工程質量作全面的檢查，對施工中出現(xiàn)的問題及時提出、糾正。對特殊工序的施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查，確保每道工序合格。力爭做到對每一個發(fā)現(xiàn)問題的排查都親歷親為，重視過程控制，對一些質量通病控制在萌芽狀況。

作為施工人員，自己必須對每天的工作內容有把握，對每天施工的技術要求和施工工藝熟練掌握，這樣在現(xiàn)場的管理和協(xié)調中才能更好的處理?，F(xiàn)場是一個極其考驗一個人能力的地方，不光舒對技術的掌握，更是體現(xiàn)在對整個施工現(xiàn)場的管理和協(xié)調，尤其是在很多工序交叉的時候，更要處理好相關事宜來避免不必要的麻煩。在這將近一年的施工員工作中，我收獲很多，不僅僅是施工知識的掌握，同時對與各種層次人員的交流有了很大的提高，但是在這段時間里我也發(fā)現(xiàn)了自己在工作中的不足，質量意識不夠高，對一些工序的搭接和處理還是吃不透等，我會繼續(xù)努力，盡快的完善自己。

這一年以來，理論學習和把理論轉化為實際知識，是我收獲的主要財富。同時從在校學生向社會勞動人員的角色轉變，這一過程中收獲的經驗、教訓，也是本人的收獲。但各方面的不足依然存在。如施工現(xiàn)場解決問題的能力，協(xié)調、管理方法上的不足等這些自己本職工作所必須的能力，還要加倍努力鍛煉。至于內業(yè)方面，對于材料計劃、成本控制、商務分析、技術方案等，基本上是沒有接觸過，希望能在以后地工作中，在做好自己的本職工作之余，努力向身邊各位同事請教學習，爭取做一名綜合型管理人員，為項目的建設貢獻自己的一份力量。

在以后的工作中，我將認真學習公司的各項規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，充分利用自身的優(yōu)勢，在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，高效率工作，為適應建筑市場環(huán)境的發(fā)展大趨勢，加大對現(xiàn)場生產管理、技術質量管理、文明施工等方面的管理力度，采用先進科學的管理理念，把先進的技術與管理經驗與國內外先進的管理技術相結合，形成自己獨立的技術優(yōu)勢。為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

實習員工月總結(篇2)

　一、認真學習業(yè)務知識，履行崗位職責，服從領導安排。

做為一名公司的新進員工，我時刻鞭策自己，在工作中恪守招標守則，不斷學習公司文件，了解公司全新的經營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規(guī)學習，國際國內貨物招標流程學習，并完成了公司的測試。

　二、主動熱情，以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作。

到貨物招標部以后，部內的全體人員對我格外照顧，關心無微不至，使我在這里感覺到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下：參與技術交流的項目：集團(項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機)技術談判；鍋爐廠、公司(江項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機)技術談判;項目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結成品試驗裝置技術交流(xx)。參與標書審查的項目：寶研究院不銹鋼技術中心拉伸試驗機項目標書審查等等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐，對招標中的每一個環(huán)節(jié)進行嚴格的操作；使我受益匪淺，不僅從過硬的專業(yè)素質、良好的組織協(xié)調能力，也學到了招標行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風。

　三、虛心求教，不斷改進、不斷積累自身業(yè)務技能。

作為一名年輕的招標工作者，可能由于經驗不足而帶來較多麻煩，但我針對招標中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教，積極總結處理方法，并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父xx的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目，包括前期技術交流，標書審查，編寫招標文件，發(fā)布公告，跟蹤購標，開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難，只有家購買標書，向市機電辦申請家開標，抽取評委時，在網(wǎng)限定的次數(shù)內未抽到足夠的評委，2次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標，造成流標。同時由于我的經驗不足，在網(wǎng)上的誤操作，在投標截止時間到之前就修改公告，造成無法提交兩家開標備案，在咨詢了網(wǎng)工作人員后，及時與上海市機電辦溝通，彌補了之前的錯誤。

總之，在這x個月的實習期內我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定，按期轉正，我會用我的實際行動為招標有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。

實習員工月總結(篇3)

時光飛逝。自xxxx年7月進入xx鐵廠以來。這段時間在這里我學習到了很多東西。在領導的安排下我先是和老師學習電工的知識和熟悉鐵廠的環(huán)境。在老師的帶領下，結合值錢在學校學到的理論知識，對我鐵廠的生產理論有了更深層的了解。對生產工藝流程有了更一步的認識，對設備和基礎電路，也更加熟悉了。

在電工領導的帶領下，我知道電工應做到“嚴、勤、細、實”四點。下面我用粗略的見解談談。

第一點“嚴”就是嚴肅認真，對待工作不能敷衍和馬虎。特別是我們從事電工行業(yè)。不嚴格要求自己，危險會隨時都會出現(xiàn)。《安全操作規(guī)程》是用無數(shù)血的教訓寫出來的，只有認真地把書面的知識運用到實踐中去，正所謂理論結合實際，一切安全事故都能避免。

第2點“勤”古人修身治人的方法離不開勤勞。胸懷寬廣的人，哪怕是英雄，也離不開勤字。

第3點“細”主要是細心和細致，我們應細心地分析事故的原因和細致地解決各種問題，努力地工作和改善自己的生活環(huán)境，在工作上盡量地做到循規(guī)蹈矩。

第4點“實”我覺得對人要實在，不虛偽，用術語講就是“不社會”對待工作，要實事求是，不講假話，是就是，不是就不是。包括領導干部，能辦的就辦，不能辦的就說明原因，這才是君王風度。

實習員工月總結(篇4)

一、實習單位及地址

名稱：xx地鐵

地址：xx地鐵寧天城際

公司簡介：xx地鐵S8號線是xx地鐵第一條全線位于長江以北的線路，于20xx年8月1日開通運營，標志色為橙色。

地鐵S8號線途徑浦口區(qū)和六合區(qū)，南起橋北地區(qū)，經過浦口、沿江、大廠，向北沿大橋北路、泰馮路、江北大道和金江公路至金牛湖，未來將延伸至天長市。

線路全長45.2千米，其中地下線約11千米，高架線約33千米；共設置17座車站，其中地下站6座、高架站11座；列車采用4節(jié)編組的B型鼓型列車。S8號線最高速度為120km/h，是中國一次建成里程最長，運行速度最快的城市地鐵。

二、實習時間

20xx年8月1日——20xx年8月30日

三、實習目的

20xx年第二屆青奧會在xx舉行?！盀榇_保平安青奧，根據(jù)xx政府同意、xx市公安局共同要求，從8月1日至8月30日，地鐵公安分局在xx地鐵實行全面安檢，采取‘站站安檢、全線巡查’的模式，在站廳和通道進行適當圍閉設置安檢點，安排多名安檢人員，配置通道式X光機及一大批手持式金屬探測儀等專業(yè)安檢設備，按照‘逢包必檢，逢疑必查’的原則，全面檢查進站乘客及其隨身物品，引導客流經過安檢點進站乘車?！?/p>

這次參加安檢工作，一則為青奧會貢獻一份自己的力量，二則通過這次安檢工作，了解學習了地鐵管理運營的相關知識。同時，通過自己的觀察了解，分析其中的物流服務概況，更好地掌握了自己專業(yè)的知識。

四、實習內容

地鐵作為公路運輸?shù)囊环N工具，它不但節(jié)省土地、能源，減少污染、干擾，而且運輸快捷，對于大城市，特別是像北京、上海、xx等這些大城市來說，是交通運輸系統(tǒng)的重要一部分，是不可或缺的一部分。

這次我的實習單位xx地鐵，實習地點是xx地鐵S8號線的方洲廣場站。確保安檢工作正常之余，學習了解了地鐵車站的工作運營管理的相關知識，了解了地鐵車站的運營服務牽涉到的物流部分。

我實習的內容可以分成了以下幾個階段：

1、了解熟悉安檢設備儀器的使用方法和注意事項，掌握安檢的具體流程，了解安檢工作的各種情況處理。

2、分析地鐵車站客流量的高低峰，應用物流知識疏導乘客接受安檢。

3、了解地鐵車站附近飯店訂餐模式，認識對于飯店來說，什么樣的訂單處理合適以及成本較低。

4、認識生產物料搬運系統(tǒng)。

五、實習體會

光陰似箭，白駒過隙。大約四周的專業(yè)實習時間很快過去了，我獲益匪淺，除了對專業(yè)知識在實際運用中有了更好的掌握外，對物流服務以及企業(yè)運營管理也有了更多的體會。

1、在途運輸可以作為一種庫存，在一定程度上緩解倉庫壓力

相信作為一個物流企業(yè)，它的宗旨是“滿足客戶需要，降低服務成本”。一般情況下，我們的倉庫選址是選最靠近生產或者市場的，我們運輸工具是選最合適的——相對成本較低的而又不影響交貨的，我們運輸路線是選擇最短、最便捷和轉運次數(shù)選擇最少的。然而，這只是一般情況，“特殊情況，特殊處理”。

譬如，當我們的客戶突然缺貨，需要大批量進貨，但倉庫已是緊急使用狀態(tài)，并且一時半刻找不到臨時存儲倉庫，不妨可以考慮下適當延長運輸路線，增加在途庫存，延緩產品進倉時間。這樣，不但可以減輕對倉庫的使用壓力，而且，條件允許的話，還可以產品不進倉直接配送。

雖然說，在今天，各個企業(yè)都在苦思著如何降低控制庫存成本，又或者如何實現(xiàn)“零庫存”，但這對企業(yè)的管理是有高要求的。對于大部分的企業(yè)是難以實現(xiàn)的，但自建或者租賃倉庫的費用相對較高的情況下，適當調整在途庫存，也不是為一個方法。

但必須認識到的是，對企業(yè)而言，在途庫存是實現(xiàn)補給訂貨所必需的。從企業(yè)物流管理的角度來看，在途庫存給供應鏈增添了兩種復雜性：第一，雖然在途庫存不能使用，但它代表了真正的資產；第二，在途庫存存在高度的不確定因素，因為企業(yè)不知道運輸工具在何處，或何時有可能到達。

2、關于控制的經濟性原則

地鐵的自動售檢票系統(tǒng)，簡稱AFC系統(tǒng)，是實現(xiàn)軌道交通售票、檢票、計費、收費、統(tǒng)計、清分、管理等全過程的自動處理。該系統(tǒng)通常包括自動控制、計算機網(wǎng)絡通信、現(xiàn)金自動識別、微電子計算、機電一體化、嵌入式系統(tǒng)和大型數(shù)據(jù)庫管理等高新技術運用。是一個計程計時封閉式全自動收費系統(tǒng)。

該系統(tǒng)的收費原理是通過對乘客的一卡通進出站記錄，計程計時封閉式全自動收費。一張一卡通卡不能多人同時使用，僅限本人當次進、出站使用。因為一個完整的交易過程必須有進、出站記錄，只有形成一個完整的交易記錄，才能進行下一次交易。

但如果某乘客在某個站點進去，20分鐘后在同一站點出站，這時候如何去衡量這位乘客是否搭乘了地鐵，是否通過乘坐地鐵到另一站去不出站但和另一個與他通過同樣手段進出站的人交換物品呢？

xx地鐵規(guī)定從同一個站進出，收費2元。進站后120分鐘內必須出站。也即是說，在這段時間內，在同一個站點進出站只收費2元。但這是無法避免的，考慮到去區(qū)分乘客是否乘坐地鐵免費旅游的成本更高，控制系統(tǒng)只好如此去控制成本。

3、商品銷售必須考慮客戶采購的物流成本

物料和服務的采購成本是商品銷售成本的主要組成部分，各行業(yè)的平均采購成本占商品銷售成本的60%以上。企業(yè)的采購戰(zhàn)略對公司的競爭力有著顯著的影響。通過提升供應鏈管理水平，在物料和服務方面，可使采購成本降低6％～12％，運輸成本降低5％～10％，各環(huán)節(jié)總體庫存降低10％～30％，供應鏈運作費用降低5％～15％。

如今市場競爭激烈，產品生產周期逐漸縮短，消費者的產品需求日益多樣化，產品技術層次不斷提升，如果企業(yè)無法節(jié)約能源、有效開源，降低采購制造成本，提高顧客服務水平，將步履維艱、如履薄冰，在市場上難有立足之地。

是故，降低采購成本會是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃不可劃少的一部分。企業(yè)在商品采購是必須考慮到商品采購的物流成本。

采購一般可以分為集中采購與分散采購、聯(lián)合采購、詢價采購和即時即制采購。如何去采購，采用什么的采購方式以及采購貨源的選擇將會極大地影響到客戶的采購成本。

4、認識生產物料搬運系統(tǒng)

現(xiàn)代物料作為降低能耗、提高生產率以外的第三利潤源已經越來越被社會和企業(yè)所重視，隨著我國第三方物料的快速發(fā)展，越來越多的制造企業(yè)為了降低成本、集中精力提高核心競爭力，將自身非核心業(yè)務外包，轉而將注意力專注于提高生產物流的效率，在生產物流中物料搬運是重要環(huán)節(jié)之一。雖然物料的裝卸搬運是制造企業(yè)生產過程中的鋪助環(huán)節(jié)，但它是工序之間、車間之間、工廠之間相互銜接不可缺少的，可以說只要生產線在運作，物料搬運就存在。

生產企業(yè)內部的物料搬運涉及到路徑選擇，各搬運區(qū)域搬運工具類型選擇、數(shù)量和速度確定、兩銜接點之間物流量的控制等方面。從系統(tǒng)工程的觀點考慮，一個系統(tǒng)包含有多個子系統(tǒng)模塊，一個子系統(tǒng)的最佳優(yōu)化，并不表示是整個系統(tǒng)最優(yōu)，只有通過從整個系統(tǒng)全局考慮的最優(yōu)，才是最優(yōu)。

六、實習總結

通過這次實習，我不但鞏固了專業(yè)知識，對物流服務有了更深刻的了解，并且學習了其他課外知識，增長了見識，對人生有了新的領悟。

實習員工月總結(篇5)

也許有些朋友都還以為阿里巴巴就只有淘寶、天貓、聚劃算這些很大的購物平臺，其實阿里巴巴還有一個很大外貿業(yè)務，我這次在某家外貿公司實習就經常使用到了阿里巴巴的這個外貿平臺。

作為一名負責外貿業(yè)務的工作人員，我需要在阿里巴巴發(fā)布產品，然后時刻準備著像聯(lián)系我的用戶談好價格，最后洽談相關的交易過程。由于事先我們學校里面也沒有教過我們這方面的知識，因為我是英語系的，所以當公司領導要求我實習前一段時間先做做這個的時候，我心里還是非常不滿的。

但是隨著時間的推移，我發(fā)現(xiàn)作為一名這樣的客服也需要一定的職業(yè)素質，比如說用強大的邏輯能力將需要描述的問題有層次與客戶交談，有耐性地回答客戶提出的大部分問題。因此某日經過深深的思考之后，我覺得領導這是為了讓我可以擁有一個基本的職業(yè)素質，在與國外客戶進行交流的時候，體現(xiàn)出公司員工的素質，也用強大的耐性更好地促進雙方的外貿交易。所以自此我更加努力的做好自己的本職工作，希望可以早點受到領導的肯定，到我想去的部使用語言與國外的客戶進行交談。

滿以為只要我好好努力，只要幾個星期，領導就會肯定我的個人素質了，沒想到直到第一個實習月快要過去了，領導才告訴我說為了讓薪資可以更好的發(fā)放，下個月開始我就要去那個專門負責和國外客戶進行電話聯(lián)絡的部門工作了。由于時差問題，所以基本上是雙班倒的形式，每隔一天就需要夜間工作，雖然以前哪怕是在普通的生活中也沒怎么體驗過這樣的生活，但是我還是咬牙答應了下來。畢竟一個月的網(wǎng)絡客服工作都已經堅持下去了，不就是晚上次啊工作嗎？這有什么大不了的？

也許是我太過高估自己的英語水平了吧，平時無論是考試還是考證，由于事先都已經做好了充足的準備，也幾乎沒有人會直接和你用英語進行交談，所以我的考證成績和考試成績都還不錯，但是沒想到的是在實際的和國外友人通話的過程中，我竟然一下變得緊張起來，腦子翻譯速度也比平時要慢半拍，一次時長一十二分鐘的電話我竟然像要度過一十二年一樣。因此當天晚上回家之后我就好好自我反省了一番，以后覺得不能再想當然了。

現(xiàn)在由于我本身的詞匯量和口語能力都是處于一個比較專業(yè)的水平，所以只要我克服了緊張的問題，多鍛煉幾次，我和國外友人的通訊也就不再是阻礙我工作的障礙了?，F(xiàn)在每天晚上在人們都已經進入夢鄉(xiāng)的時候，我們在公司的辦公桌上通過電話的方式和國外友人談業(yè)務，如果細細想象一番的話，那種場景還是挺不錯的，好像很多電視里面都有出現(xiàn)過。在后續(xù)的實習日子中，我也將更加努力，讓自己的外貿談話能力再度提升。

實習員工月總結(篇6)

通過頂崗實習，拓寬了我的知識面，把所學知識梳理歸類，不斷進行總結糾正。

施工員是基層的技術組織管理人員。主要工作內容是在項目經理領導下，深入施工現(xiàn)場，協(xié)助搞好施工監(jiān)理，與施工隊一起復核工程量，提供施工現(xiàn)場所需材料規(guī)格、型號和到場日期，做好現(xiàn)場材料的驗收簽證和管理，及時對隱蔽工程進行驗收和工程量簽證，協(xié)助項目經理做好工程的資料收集、保管和歸檔，對現(xiàn)場施工的進度和成本負有重要責任。施工員的工作就是在施工現(xiàn)場具體解決施工組織設計和現(xiàn)場的關系，組織設計中的東西要靠施工員在現(xiàn)場監(jiān)督，測量，編寫施工日志，上報施工進度，質量，處理現(xiàn)場問題，是工程指揮部和施工隊的聯(lián)絡人。同時也要與下屬各施工班組(如：鋼筋班工、木工班工、架子班工、泥瓦班工水電班工等)搞好協(xié)調及管理。

增強了從書本學不到的人際交往能力，語言表達和溝通能力，并了解到當前建筑行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展前景隨著時代發(fā)展的最新動態(tài)。通過頂崗實習，大大激發(fā)了我向實踐學習和探索的積極性，為今后從的工作打下堅實的基矗

實習中，不斷在鞭策和引導自己，積極上進，勤奮有為，愛崗敬業(yè)，在工作中實現(xiàn)自我價值;明確了為之不懈奮斗的理想和目標，在今后的工作和前進道路上，以信仰和理念為精神驅動，扎扎實實，兢兢業(yè)業(yè)，拼搏進取，在自己的崗位上不斷做出新的成績，用自己優(yōu)異的業(yè)績來回報港口以證明自己對它的忠誠。

工作的內容及完成情況：

作為一名合格的施工員，就是在項目經理和施工負責人領導下，負責所承擔的作業(yè)區(qū)、段內的施工組織安排和施工管理工作。(換句話就是盯現(xiàn)場!)協(xié)調施工，管理施工質量，現(xiàn)場資料，跟蹤施工進度，報物資材料消耗，上報需要的材料，協(xié)調監(jiān)理，做好設計變更，現(xiàn)場合同外工程量確認等。首先是要把圖紙看好看懂，對工程實施要心里有計劃，然后依靠圖紙按圖施工，其次要掌握施工各階段的施工工藝及控制施工質量和進度并協(xié)調搭配好人、材、機的現(xiàn)場管理。我在現(xiàn)場施工工作中主要負責施工工藝、施工質量、施工進度，負責施工安全，協(xié)同材料檢測、協(xié)同專業(yè)監(jiān)理人員的現(xiàn)場管理。

下面就工作做一簡單的介紹：一、現(xiàn)場施工工藝中我知道工人們一般施工工序是：1.按先地下、后地上、先主體、后圍護、先粗裝修后精裝修的原則組織施工，及時進行結構驗收，盡早形成工作面，組織主體交叉作業(yè)，有利縮短工期。柱、墻模板的配置考慮使用5-6次。特別屋面混凝土的施工按照要求不留設施工縫。2、在工程施工時，要安排好各工序搭接的同時按照工序需要作好所須資源的全面就位。3、在土方開挖階段及時組織足夠的勞動力修理邊坡，確?；硬鄣倪吰虏凰?。如基坑槽的驗收不受相關條件的限制，基礎土方與砼墊層施工采取交叉作業(yè)，各區(qū)進行清土、驗槽、澆砼墊層，以保證持力層基底土不被雨水浸泡受擾動或是人為的擾動。4、本工程為多層建筑物，可考慮對結構工程進行中間結構驗收。結構施工中，合理安排工序穿插及預埋件的埋設。5、水電、設備等預留、預埋安裝時，要緊密配合土建施工進度，積極組織穿插交叉作業(yè)，做好水、電管線的預埋預留工作，在裝修階段做好安裝調試工作。

一個好的施工管理者既是一個勤奮家也是一個親善家。配合監(jiān)理管理工程施工，要了解施工中各施工工藝及施工方法管理和督促好各施工班班組及時完成該完成的任務。

實習的主要收獲和教訓：

通過這一次的實習，自己學到了許多原先在課本上學不到的東西，而且可以使自己更進一步接近社會，體會到真正施工員跳動的脈搏，在施工單位的實習過程中，我發(fā)現(xiàn)了自己看問題的角度，思考問題的方式也逐漸開拓，這與實踐密不可分，在實踐過程中，我又一次感受充實，感受成長。

施工技術是一個深入現(xiàn)場的技術員，在這個過程中工程質量、施工安全與管理是相輔相成的關系，三者相互制約，相互促進。必須有嚴格的管理制度和科學的管理方法，質量、安全才能有保障，反過來，有好的質量安全必須有一整套嚴格的管理制度與之相照應。在施工管理過程中一些看似不起眼的問題卻經常影響我們的工程進度再而影響工程質量。下面就我在施工中遇到的部分問題做簡要分析和解決方法。

1.底層模板支架容易沉降

原因分析：在施工過程中，管理不善，支模前不進行設計，立模后不仔細檢查支架是否穩(wěn)固，施工班組操作技工沒有進行培訓，不熟悉施工方法，盲目蠻干，導致發(fā)生工程事故。

解決方案：模板支架在澆筑混凝土前必須按規(guī)范要求，經過認真的設計計算來確定。施工前應將支?；A夯實填平，放好支架軸線位置，鋪墊碎石墊層，支架下應設置墊塊。

2.脹模、澆筑振搗過程中模板鼓出、偏移、爆裂甚至坍塌，出現(xiàn)脹模。原因分析：模板側向支撐剛度不夠，模板太薄強度不足，夾擋支撐不牢固;柱模中如果柱箍間距過大，就會出現(xiàn)脹?，F(xiàn)象。

解決方案：模板就位后，技術人員應詳細檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。一般梁中部用鐵絲穿過橫檔對拉，或用對拉螺栓將兩側模板拉緊;柱模應計算澆筑混凝土時的側壓力，檢查箍距是否滿足要求，及時加設達到標準的水平斜撐、剪刀撐等。

3.鋼筋加工制作錯誤

原因分析：施工管理混亂，沒有嚴格的檢查制度，操作人員不經培訓即到施工現(xiàn)場進行操作;不懂鋼筋級別，工地沒有配料單，操作人員責任心不強，使下料長度失控，時長時短。

解決方案：在施工現(xiàn)場必須建立健全的質量檢查制度，每道工序都要有檢查，應嚴格按設計圖紙要求制作出鋼筋配料單，鋼筋應先經過調直，除銹后再下料。同一規(guī)格的鋼筋應統(tǒng)一掛牌，標明鋼筋的級別、種類、直徑等，運輸、堆放、吊裝時要有專人負責。技術人員要認真做好鋼筋的隱蔽工程驗收記錄。

實習員工月總結(篇7)

時光如細沙，當我們想要緊緊的握住的時候，總是會從我們的指縫溜走。在這幾個月的忙碌工作以來，盡管我沒能抓住所有的“時間”，但是我確實在這段工作期間收獲了不少的東西。

回顧這x個月，我從一開是的培訓老師，到酒店的同事們，再到各式各樣的顧客們，他們給我?guī)淼牟粌H僅是工作中的鍛煉，更是社會上的經驗。以下是我對這一個月來工作的總結：

一、崗前培訓

在正式的工作真正的開始前，我們還要進行短暫的培訓課程。盡管在學校中我已經掌握了不少禮儀方面的知識，但是在這里，還是要一切從頭學起。

在這次的學習中，由_x前輩給我們帶來教學。在她的嚴格要求下，我們將工作的每一個步驟都學習的非常透徹!這不僅僅是_x前輩講解的好，而且她對工作的要求也非常的高!以往在學校中我也拿得出手的知識經驗，在如今的培訓中顯得那么的微不足道!在一遍遍的指正中，我終于順利的掌握了前臺的工作技巧。

相對于其他的崗位來說，前臺對禮儀的掌握是更加重要的，所以在這次的培訓中，我深刻的感受到了自己的不足，并且通過不斷的改進提升了自己的工作能力。

二、工作的情況

來到前臺工作，在前期的時候，我通過觀察前輩的工作，并做一些簡單的工作來度過。但是隨著工作的推進，我也開始被要求獨立的開始鍛煉!這對我來說真的是千載難逢的體驗。在不斷與陌生顧客的交流中，我很好的鍛煉了自己的心態(tài)!讓自己不會輕易流露出緊張的情緒，盡管在遇上預料之外的情況時仍然難以避免慌亂，但是比起之前來說，我已經有了很大的提升和進步。

同時，我還要感謝領導，在實習期間，領導總是會在路過的時候給我各種指點，讓我能在工作中更好的成長!這也是我能提升的這么快的原因。

　三、個人總結

在這個月中，我的收獲在心態(tài)上!過去沒能深入的接觸社會，導致我空有經驗卻沒有準備!在這次的實習中也是，初期面對顧客的時候總是瞞不住自己眼神的慌亂。但在熟悉了這里的環(huán)境后，我也漸漸的安定了下來。而且越是了解自己工作的酒店，我就越是有信心做好自己的工作。如今的我，更加的自信，更加的開朗，我相信，在未來的工作中，我也能完成的更加出色!