物業(yè)工作總結(jié)精辟簡短
發(fā)布時間:2024-02-29 物業(yè)工作總結(jié)物業(yè)工作總結(jié)精辟簡短十二篇。
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物業(yè)工作總結(jié)精辟簡短(篇1)
初入物業(yè)實習(xí)領(lǐng)域,我?guī)е活w學(xué)習(xí)和探索的心,踏入了這個充滿挑戰(zhàn)和機遇的行業(yè)。實習(xí)期間,我深刻體會到了物業(yè)管理的重要性,以及其在實際操作中的復(fù)雜性。
我在實習(xí)的初期,主要參與了物業(yè)的日常巡檢工作。每日與團隊一起對小區(qū)的各個角落進行細致的檢查,確保設(shè)施設(shè)備正常運行,及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在的安全隱患。在這個過程中,我學(xué)到了如何與團隊成員有效溝通協(xié)作,同時也鍛煉了自己的細心和耐心。
在物業(yè)客服部門實習(xí)的日子里,我深入了解了物業(yè)服務(wù)的基本流程和規(guī)范。面對業(yè)主的各種需求和問題,我學(xué)會了如何耐心傾聽、細心解答,并且能夠迅速給出合理的解決方案。在與業(yè)主的溝通中,我不僅提升了自身的服務(wù)意識和能力,還對物業(yè)管理的本質(zhì)有了更深入的理解。
在設(shè)施設(shè)備管理方面,我參與了設(shè)備的維護與保養(yǎng)工作。通過與專業(yè)技工的交流學(xué)習(xí),我了解了各類設(shè)施設(shè)備的運行原理和日常維護要點。實際操作中,我學(xué)會了如何正確使用和維護設(shè)備,為小區(qū)的正常運轉(zhuǎn)提供了有力保障。
安全管理工作是物業(yè)的重中之重。在實習(xí)期間,我參與了多次安全演練和培訓(xùn)。通過模擬突發(fā)狀況,我學(xué)會了如何制定應(yīng)急預(yù)案,以及在緊急情況下如何快速、準(zhǔn)確地采取應(yīng)對措施。這些經(jīng)驗對我今后在物業(yè)管理領(lǐng)域的發(fā)展有著重要的指導(dǎo)意義。
在這次物業(yè)實習(xí)中,我不僅積累了豐富的實踐經(jīng)驗,還對自己的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的認識。我深知自己在專業(yè)知識和管理能力上還有很大的提升空間,因此我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí),爭取在未來的工作中更好地為業(yè)主服務(wù)。
未來,我計劃進一步深入學(xué)習(xí)物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。同時,我還希望能有機會參與到更多實際的管理工作中,通過實踐不斷鍛煉自己的綜合能力。我相信在不久的將來,我一定能夠成為一名優(yōu)秀的物業(yè)管理專業(yè)人才。
回首這次實習(xí)經(jīng)歷,我深感收獲良多。感謝學(xué)校和實習(xí)單位給予我的這次寶貴的學(xué)習(xí)機會,讓我在實踐中鍛煉了自己,增長了見識。在未來的日子里,我會帶著這段寶貴的經(jīng)歷,努力實現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo),為物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
物業(yè)工作總結(jié)精辟簡短(篇2)
自質(zhì)量管理體系以及績效考核辦法的培訓(xùn)之后,對公司的管理體系加深了理解。尤其是經(jīng)過了本部門的內(nèi)部培訓(xùn)之后,知道了本部門應(yīng)該干什么,該怎樣去干??傊磺卸家獓@著貫標(biāo)執(zhí)行。要努力按照“科技創(chuàng)新、嚴格規(guī)范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、滿足客戶、全員參與、降耗節(jié)能、低碳環(huán)保、持續(xù)改進”的質(zhì)量、環(huán)境方針進行工作。現(xiàn)將三個月的工作情況作如下總結(jié):
一、加強管理、完善制度
1、加強公共區(qū)域衛(wèi)生的檢查監(jiān)督,制作每月的衛(wèi)生值日表。同時每月進行人員輪換,做到公平公正。每天早上進行辦公室衛(wèi)生檢查,不合格者提出批評要求馬上整改。同時監(jiān)督工程人員和內(nèi)保人員等的著裝情況要求要以良好的工作面貌面對客戶。
2、配合保安消防部主任進行消防檔案的整理,同時制作消防隱患的排查表配合消防部門檢查。
3、進行本部門和其他各部門質(zhì)量管理手冊印刷前的校對工作,最終到印刷完成。
4、對于客飯卡的使用情況進行登記,客飯費用盡量控制在12元之內(nèi)。
5、重新繪制了總公司和二分公司的組織機構(gòu)圖,并將二分公司組織機構(gòu)圖制作展板公示,可以讓大廈的客戶對員工的工作進行監(jiān)督。
二、做好公司內(nèi)部的節(jié)流工作
1、嚴格采購審批手續(xù),采購前先訪價再比價,然后進行申報審批,保證所購產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價廉,同時降低成本費用。
2、進行圖文制作公司的供方評價,另外選定了一家圖文制作公司制作公司各個部門的崗位職責(zé)展板等一些印刷品,與以前的制作公司比較費用成本能節(jié)約30%左右。同時這兩家公司也可以自身有競爭意識,更有效降低費用,保證對我公司的服務(wù)質(zhì)量。
草稿文件盡可能使用廢紙背面或舊紙等。
三、加強本部門員工培訓(xùn)
1、對本部門文員進行了復(fù)印機使用的培訓(xùn),以及簡單故障自行處理的技能,提高了工作效率,同時又有效節(jié)能。
2、對本部門進行檔案管理以及檔案室管理的培訓(xùn),加強檔案管理工作。
四、工作中的不足
由于沒有深度理解ISO9001質(zhì)量管理體系要求,有些工作沒有做到位。今后,還需要在工作中不斷提高自己,嚴格按照自己的崗位職責(zé)執(zhí)行。緊密圍繞著質(zhì)量管理體系的要求,管理好辦公室的工作。
物業(yè)工作總結(jié)精辟簡短(篇3)
一、政府牽頭,強化頂層設(shè)計
xx市委市政府高度重視危化品行業(yè)消防安全工作,多次召開會議,專題部署?;沸袠I(yè)消防安全監(jiān)管工作,謀劃建立聯(lián)防聯(lián)管機制。市委書記俞東來在全市建設(shè)平安xx工作會議中強調(diào)要建立健全綠色石化基地、LNG等重大項目服務(wù)保障機制,重點抓好?;沸袠I(yè)等領(lǐng)域消防安全監(jiān)管;各地各部門要進一步壓實安全責(zé)任,齊力抓好消防工作,切實解決重點難點問題。8月1日,市委常委、常務(wù)副市長徐張艷在消防支隊長黃強等一行人的陪同下,到國家石油儲備基地、新奧能源等?;菲髽I(yè)開展高溫季節(jié)消防安全工作大檢查,掌握?;菲髽I(yè)分布、消防力量配備等情況。7月26日,市委副書記、市長何中偉一行先后到xx綠色石化基地、中海石油xx石化有限公司督查企業(yè)安全生產(chǎn)(消防)工作,要求各級政府要牢固樹立安全發(fā)展理念,行業(yè)主管部門要落實安全防范舉措。
二、部門聯(lián)動,固化服務(wù)模式
為實現(xiàn)?;沸袠I(yè)科學(xué)管控,建立健全聯(lián)合服務(wù)機制,安監(jiān)、港航、消防三部門聯(lián)合發(fā)文,部署開展易燃易爆?;沸袠I(yè)消防安全專項整治,并集中約談全市石油庫,生產(chǎn)、儲存和裝卸易燃易爆危險化學(xué)品的工廠、倉庫和專用車站、碼頭,易燃易爆氣體和液體的充裝站、供應(yīng)站、調(diào)壓站等100多名企業(yè)負責(zé)人。7月31日,岱山縣公安、消防、魚山項目指揮部、魚山警務(wù)站等部門,深入魚山綠色石化基地,蹲點夏季安全防范工作,及時幫扶解決消防安全難題。同時,針對石化類工程消防設(shè)計審查技術(shù)要點涉及面廣、審圖難度大、審查制度不合理等問題,支隊結(jié)合多年來石化行業(yè)管理及審批經(jīng)驗,結(jié)合石化類火災(zāi)事故教訓(xùn),組織國內(nèi)知名設(shè)計院、施工圖審查中心、鎮(zhèn)海煉化等專家力量針對綠色石化等項目,率先組織編制石油化工項目消防設(shè)計審查要點,實現(xiàn)項目推進的節(jié)約、安全、高效。
三、提前謀劃,深化技能提升
為切實提升各部門、?;菲髽I(yè)應(yīng)急救援能力。6月22日上午,xx省暨xx市20xx年危險化學(xué)品事故應(yīng)急救援實戰(zhàn)演練舉行。國家應(yīng)急管理部、省政府應(yīng)急辦、省安監(jiān)局、省消防總隊、東海救助局相關(guān)部門的負責(zé)人,全省各地市安監(jiān)部門負責(zé)人、xx市應(yīng)急辦、公安、消防、安監(jiān)、環(huán)保、交通運輸、海事、衛(wèi)計、氣象等部門和國家、省級專業(yè)應(yīng)急救援隊伍相關(guān)負責(zé)人觀摩了演練,有效檢驗了政企各層級危險化學(xué)品事故應(yīng)急預(yù)案科學(xué)性、實用性和可操作性,展示國家級危險化學(xué)品應(yīng)急救援基地和xx省消防、?;瘧?yīng)急救援力量建設(shè)成果。8月1日上午,xx中興石油有限公司桃花油庫組織全體員工聯(lián)合普陀桃花志愿消防隊,開展一場油罐冒罐事故應(yīng)急演練,切實檢驗了企業(yè)應(yīng)急反應(yīng)能力,鍛煉了專職隊伍,為應(yīng)對突發(fā)事件積累更多的實戰(zhàn)經(jīng)驗。同時,各?;菲髽I(yè)專職隊采取輪訓(xùn)的方式,到消防大(中)隊跟班學(xué)習(xí),全面汲取滅火救援經(jīng)驗,提升實戰(zhàn)應(yīng)變能力。
物業(yè)工作總結(jié)精辟簡短(篇4)
物業(yè)會議服務(wù)員工作總結(jié)
在現(xiàn)代社會中,會議已經(jīng)成為各行業(yè)中不可或缺的一部分。作為現(xiàn)代商務(wù)活動的重要組成部分,會議的順利進行和高效運作對于一個組織的成功至關(guān)重要。因此,物業(yè)會議服務(wù)員的工作顯得尤為重要。
物業(yè)會議服務(wù)員是指負責(zé)協(xié)助組織和管理會議的專業(yè)人員。他們在會議前、會議中以及會議后都要承擔(dān)一系列的任務(wù)和責(zé)任,確保會議的順利進行和成功舉辦。以下是對物業(yè)會議服務(wù)員工作的總結(jié)和評估:
在會議前,物業(yè)會議服務(wù)員要準(zhǔn)備相關(guān)的會務(wù)工作。這包括確保會議場地的布置與準(zhǔn)備,提前檢查設(shè)施如音響、投影儀等的運行狀況,確認所有需要的文件和資料已經(jīng)準(zhǔn)備齊全。他們還需要與客戶溝通,了解會議的目的和要求,確保能夠按照客戶的需求進行會議服務(wù)工作。
在會議中,物業(yè)會議服務(wù)員需要發(fā)揮他們協(xié)調(diào)和組織的能力。他們要有效地引導(dǎo)參會人員,確保會議的紀律和秩序,提供任何必要的支持和幫助。在會議進行期間,他們還需要及時處理突發(fā)事件,如設(shè)備故障、參會人員需求等,保證會議的順利進行。
在會議后,物業(yè)會議服務(wù)員還要負責(zé)會議場地的清理和設(shè)備的歸位。他們需要確保會議現(xiàn)場整潔,將所有會議文件和資料妥善保管,以備后續(xù)需要。同時,他們也會向客戶征求反饋,了解客戶對會議服務(wù)的滿意度,以便不斷改進和提升服務(wù)質(zhì)量。
在物業(yè)會議服務(wù)員的工作中,他們需要具備多方面的能力和技能。他們需要具備卓越的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠與各方溝通和協(xié)調(diào),以確保會議的順利進行。他們需要具備較強的應(yīng)變能力和解決問題的能力,能夠迅速處理各種突發(fā)情況和矛盾。他們還需要具備良好的團隊合作精神和高度的責(zé)任感,以便在緊張的工作環(huán)境中協(xié)同工作。
在總結(jié)和評估物業(yè)會議服務(wù)員的工作時,可以得出以下:他們是會議活動中不可或缺的一部分,對于會議的順利進行和成功舉辦發(fā)揮著重要作用。他們的職責(zé)和任務(wù)非常多樣,需要具備全面的能力和技能。在工作中,他們需要善于溝通和協(xié)調(diào),具備應(yīng)變能力和問題解決能力,同時具備團隊合作精神和高度的責(zé)任感。通過持續(xù)的努力和不斷的提升,物業(yè)會議服務(wù)員能夠為企業(yè)和組織提供高質(zhì)量的會議服務(wù),為公司的發(fā)展和成功助力。
物業(yè)工作總結(jié)精辟簡短(篇5)
高校物業(yè)年終工作總結(jié)
一、工作回顧
在過去的一年里,高校物業(yè)部門克服了種種困難和挑戰(zhàn),各項工作取得了顯著成績。在設(shè)施管理方面,我們定期對校園內(nèi)的建筑設(shè)施進行檢查和維護,確保學(xué)校的各項設(shè)施正常運轉(zhuǎn);在保潔工作中,我們加強了人員培訓(xùn)和設(shè)備更新,提升了服務(wù)質(zhì)量;在安全管理方面,我們積極開展安全檢查和隱患排查,有效提高了學(xué)校的安全防范能力。
二、工作亮點
1.設(shè)施管理方面:我們成功完成了校園內(nèi)的設(shè)施管理改造工程,對校園建筑設(shè)施進行了全面升級,提升了學(xué)生、教師和員工的工作生活體驗。
2.保潔工作方面:我們加大了對保潔人員的培訓(xùn)力度,提高了他們的服務(wù)意識和工作效率,讓校園環(huán)境更加整潔、舒適。
3.安全管理方面:我們建立了健全的安全管理制度,定期組織安全演練和培訓(xùn)活動,有效提高了學(xué)校的安全防范水平。
三、工作不足
1.設(shè)施管理方面:雖然我們在設(shè)施管理方面取得了一定成績,但仍存在一些設(shè)施老化嚴重、維護不到位的問題,需要進一步加強管理和維護。
2.保潔工作方面:在保潔工作中,我們發(fā)現(xiàn)一些保潔人員工作態(tài)度不夠認真、服務(wù)質(zhì)量有待提高的情況,我們將進一步加強對保潔人員的培訓(xùn)和管理。
3.安全管理方面:在安全管理中,我們還存在一些制度不健全、執(zhí)行不到位的問題,需要進一步完善安全管理制度,做到完全規(guī)范執(zhí)行。
四、工作展望
1.設(shè)施管理方面:我們將繼續(xù)優(yōu)化設(shè)施管理流程,加快設(shè)施維護和升級的速度,確保學(xué)校設(shè)施正常運轉(zhuǎn)。
2.保潔工作方面:我們將加強對保潔人員的培訓(xùn),提高他們的服務(wù)意識和工作效率,為師生創(chuàng)造一個更加整潔舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。
3.安全管理方面:我們將進一步健全安全管理制度,加強安全宣傳和培訓(xùn),提高學(xué)校的安全防范能力,確保師生員工的人身安全。
高校物業(yè)部門在過去一年里取得了一系列顯著成績,在新的一年里,我們將不斷提升自身服務(wù)水平,為師生員工創(chuàng)造一個更加安全、舒適的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,為學(xué)校的各項工作發(fā)展提供堅實的支撐。感謝各位在過去一年里的辛勤付出和努力,讓我們一起攜手共進,共同創(chuàng)造更美好的明天!
物業(yè)工作總結(jié)精辟簡短(篇6)
物業(yè)招商是一個關(guān)鍵的管理工作,對于物業(yè)公司的發(fā)展和業(yè)務(wù)拓展極為重要。在過去的一年里,我作為物業(yè)招商管理的主要負責(zé)人,深入?yún)⑴c了各項活動,并取得了一定的成果。在這篇文章中,我將詳細介紹我在物業(yè)招商管理工作中所做的工作和取得的成果。
首先,在物業(yè)招商管理工作中,我重視與商家的溝通和合作。我積極與各種類型的商家進行接洽,并了解他們的需求和要求。通過與商家的深入交流,我能夠更好地理解他們的商業(yè)模式和運營策略,從而在物業(yè)招商中提供更加個性化的解決方案。我與商家建立了密切的工作關(guān)系,通過定期的會議和溝通,及時解決了他們在物業(yè)環(huán)境、設(shè)備維護和服務(wù)質(zhì)量等方面的問題。這種良好的合作關(guān)系不僅使得商家在物業(yè)區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展,也提升了物業(yè)公司的整體形象和競爭力。
其次,我注重市場調(diào)研和競爭對手分析。在物業(yè)招商管理中,了解市場的需求和競爭情況至關(guān)重要。我通過實地調(diào)研和數(shù)據(jù)分析,將市場信息及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),為物業(yè)公司的發(fā)展方向提供決策依據(jù)。同時,我對競爭對手的業(yè)務(wù)模式、招商策略和服務(wù)水平進行深入研究,從中總結(jié)出成功的經(jīng)驗和教訓(xùn),為物業(yè)招商提供有力支持。
第三,我積極參與市場營銷和推廣活動。在過去一年中,我與營銷團隊緊密合作,共同制定并實施了一系列的市場推廣策略。通過組織商家聯(lián)誼會、主題活動和促銷推廣等活動,我成功地吸引了各類商家的關(guān)注和參與。同時,我還積極利用社交媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺等新媒體手段,擴大了物業(yè)公司的影響力和知名度。這些市場營銷和推廣活動不僅增加了商家對物業(yè)招商的信心和興趣,也提升了物業(yè)公司的品牌價值和市場份額。
最后,我重視團隊建設(shè)和人員培訓(xùn)。作為物業(yè)招商管理的主要負責(zé)人,我注重團隊的凝聚力和協(xié)作能力。通過定期的團隊會議和培訓(xùn),我加強了團隊成員之間的溝通和合作,提高了他們的工作效率和質(zhì)量。我還鼓勵團隊成員參加相關(guān)的培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)活動,不斷提升他們的專業(yè)知識和技能水平。通過團隊的不斷成熟和進步,我們共同應(yīng)對了物業(yè)招商工作中的各種挑戰(zhàn),取得了令人滿意的成績。
總的來說,物業(yè)招商管理工作是一項綜合性和復(fù)雜性很高的工作。在過去的一年里,我在這個工作中深入?yún)⑴c,并通過與商家的溝通合作、市場調(diào)研和競爭對手分析、市場營銷和推廣活動以及團隊建設(shè)和人員培訓(xùn)等方面的努力,取得了一定的成果。我相信,在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的招商管理能力,為物業(yè)公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
物業(yè)工作總結(jié)精辟簡短(篇7)
物業(yè)水吧客服工作總結(jié)
作為物業(yè)水吧的客服人員,我在過去的一段時間里累積了豐富的經(jīng)驗。這項工作對我來說是一種挑戰(zhàn),但同時也是一種機遇,讓我學(xué)會如何應(yīng)對各種客戶需求和解決問題。在這篇文章中,我將總結(jié)我在物業(yè)水吧客服工作中的收獲和成長。
作為水吧客服人員,對客戶需求的準(zhǔn)確理解和滿足是至關(guān)重要的。我們團隊經(jīng)常面臨各種各樣的客戶,有些客戶表達需求不清晰,有些則需求繁瑣。在這種情況下,我學(xué)會通過問詢和傾聽來獲取更多細節(jié),并提供準(zhǔn)確的解決方案。例如,有一位客戶在訂購水時表示對水的礦物質(zhì)含量有特殊要求,我通過與供應(yīng)商溝通,最終為客戶找到了滿意的產(chǎn)品并解決了問題。
在面對客戶投訴時,選擇正確的態(tài)度和溝通方式也是非常重要的。有時客戶會因為各種原因?qū)Ψ?wù)不滿,這對我的情緒和專業(yè)能力都是很大的考驗。我始終相信,有效的溝通和善意的解決方案可以幫助舒緩緊張的局勢。在處理投訴時,我首先傾聽客戶的抱怨,并表達理解和同情。然后,我會解釋問題的原因并提供解決方案,同時保持耐心和友善。大多數(shù)情況下,客戶會為我的專業(yè)和積極的態(tài)度感到滿意,并對我們的服務(wù)產(chǎn)生信任和好感。
與此同時,為了提高工作效率和客戶滿意度,我還主動參與了持續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。通過參加相關(guān)的課程和培訓(xùn),我掌握了更多關(guān)于水質(zhì)檢測和處理的知識,提高了自己的專業(yè)水平。我還積極參與團隊討論和經(jīng)驗分享,學(xué)習(xí)他人的成功經(jīng)驗和最佳實踐。這些學(xué)習(xí)機會幫助我更好地理解客戶需求,并提供更準(zhǔn)確和專業(yè)的建議。
作為物業(yè)水吧客服人員,我在提高客戶滿意度方面起到了關(guān)鍵的作用。通過建立良好的溝通和信任關(guān)系,我成功地與許多客戶建立了長期合作伙伴關(guān)系。他們對我的服務(wù)和支持表示贊賞,并成為我們公司的推薦者。這種口碑傳播不僅提高了客戶滿意度,還增加了我們水吧的知名度和業(yè)務(wù)量。
小編認為,物業(yè)水吧客服工作是一項挑戰(zhàn)性和有意義的工作。通過不斷地學(xué)習(xí)和提高,我成功地滿足了客戶的需求,并建立了良好的口碑和客戶關(guān)系。我相信,不斷的努力和專業(yè)的服務(wù)將為我在物業(yè)水吧客服工作中獲得更多的成長和成功。
參考詞匯:
1. customer demands 客戶需求
2. accurate understanding and satisfaction 準(zhǔn)確的理解和滿足
3. handle complaints 處理投訴
4. effective communication 有效的溝通
5. professional training 專業(yè)培訓(xùn)
6. improve the level of expertise 提高專業(yè)水平
7. increase customer satisfaction 提高客戶滿意度
8. establish long-term partnership 建立長期合作伙伴關(guān)系
9. word-of-mouth 口碑傳播
物業(yè)工作總結(jié)精辟簡短(篇8)
物業(yè)樓宇管家工作總結(jié)
一、
作為一名物業(yè)樓宇管家,我從事這個職業(yè)已有多年。通過這些年的工作經(jīng)驗,我深刻體會到作為一名優(yōu)秀的物業(yè)樓宇管家需要具備的技能和素質(zhì)。在這篇文章中,我將詳細介紹我的工作經(jīng)歷,總結(jié)我認為有效的工作方法,并分享我在這個職位上面臨的挑戰(zhàn)以及如何應(yīng)對。
二、工作內(nèi)容
物業(yè)樓宇管家的工作職責(zé)十分廣泛。我負責(zé)管理和維護樓宇設(shè)施,包括電梯、供暖和通風(fēng)系統(tǒng)、消防設(shè)施等。我也需要協(xié)調(diào)和安排維修和保養(yǎng)工作,確保設(shè)施的正常運作。我還需要協(xié)助居民處理日常問題,如收取快遞、解答咨詢電話、處理投訴和維護公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生。
三、工作方法
在這個崗位上,我發(fā)現(xiàn)以下策略對提高工作效率和管理樓宇非常有效。
1. 建立良好的溝通渠道:為了更好地了解居民的需求和意見,我定期組織會議和座談會,給他們提供一個反饋平臺,并及時解決他們的問題和困擾。
2. 優(yōu)化維修和保養(yǎng)計劃:我制定了一個維修和保養(yǎng)計劃,確保設(shè)施得到定期的維護。通過定期檢查設(shè)施的狀況,我能提前預(yù)防問題的發(fā)生,減少居民的不便。
3. 培訓(xùn)和提升員工技能:我與公司合作,組織了培訓(xùn)和技能提升計劃。員工通過培訓(xùn),可以獲得更專業(yè)的知識和技能,提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
四、面臨的挑戰(zhàn)
在物業(yè)樓宇管家的職位上,我也面臨了一些挑戰(zhàn)。其中最大的挑戰(zhàn)之一是處理緊急情況和突發(fā)事件。這可能包括火災(zāi)、停電或供暖系統(tǒng)的故障。在這些緊急情況下,我需要迅速行動,合理地安排疏散和救援措施,并與消防和供電公司緊密協(xié)作。
另一個挑戰(zhàn)是管理大量的投訴和糾紛。不同的居民可能有不同的需求和期望,導(dǎo)致投訴和糾紛頻繁發(fā)生。在這種情況下,我必須保持冷靜和耐心,并通過合理的溝通和協(xié)商解決問題。
五、應(yīng)對挑戰(zhàn)的措施
為了應(yīng)對上述挑戰(zhàn),我采取了一些措施,其中包括:
1. 組織緊急演練:為了做好應(yīng)對緊急情況的準(zhǔn)備,我定期組織演練,提高員工的應(yīng)變能力和救援技能。
2. 建立投訴處理流程:我建立了一個系統(tǒng)化的投訴處理流程,確保每個投訴都能得到及時處理,并跟蹤解決過程,以提高居民的滿意度。
3. 建立良好的社區(qū)關(guān)系:我積極參與社區(qū)活動,與居民建立緊密聯(lián)系。這種關(guān)系的建立可以幫助我更好地了解他們的需求和關(guān)注點,并及時解決問題。
六、
作為一名物業(yè)樓宇管家,我深信通過良好的溝通、合理的計劃和解決問題的能力,可以提供高質(zhì)量的服務(wù),提高居民的滿意度。我將繼續(xù)努力提升自己的技能和管理能力,為樓宇的安全和舒適做出更大貢獻。
這就是我的物業(yè)樓宇管家工作總結(jié)。通過這篇文章,我希望能夠分享我的經(jīng)驗和觀點,與其他物業(yè)樓宇管家一起不斷學(xué)習(xí)和進步。
物業(yè)工作總結(jié)精辟簡短(篇9)
作為一名物業(yè)樓管員,我的工作主要職責(zé)是負責(zé)管理和維護樓宇設(shè)施,確保業(yè)主和租戶的生活環(huán)境舒適和安全。在過去的一年里,我對自己的工作進行了總結(jié)和反思,發(fā)現(xiàn)了一些值得改進和提升的地方。
作為一名優(yōu)秀的物業(yè)樓管員,我必須時刻保持警惕,隨時注意樓宇設(shè)施的運行情況,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。在過去的工作中,我遇到了一些緊急情況,但由于我反應(yīng)迅速并且具有豐富的經(jīng)驗,成功地處理了這些問題,保障了業(yè)主和租戶的安全。
我還意識到在與業(yè)主和租戶溝通時,應(yīng)該更加耐心和細心,解決他們的問題,并為他們提供更好的服務(wù)。通過認真傾聽他們的意見和建議,我可以更好地了解他們的需求,為他們提供更加貼心和周到的服務(wù)。在過去的一年里,我積極參與了業(yè)主和租戶的交流活動,并耐心傾聽他們的意見和建議,從中總結(jié)出了一些改進措施,并付諸實踐,取得了不錯的效果。
我還意識到作為一名物業(yè)樓管員,應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力,不斷完善自己的管理水平和服務(wù)技能。在過去的一年里,我參加了多次相關(guān)培訓(xùn)和培訓(xùn),學(xué)習(xí)了新的管理知識和技能,提升了自己的綜合素質(zhì)。我還積極參與了物業(yè)管理行業(yè)的交流活動,與同行們分享經(jīng)驗和心得,互相學(xué)習(xí),不斷進步。
小編認為,作為一名物業(yè)樓管員,我將繼續(xù)努力工作,不斷提升自己的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平,為業(yè)主和租戶提供更好的服務(wù),創(chuàng)造更加舒適和安全的生活環(huán)境。我相信只要不斷努力,不斷學(xué)習(xí),我一定能夠做得更好,為客戶創(chuàng)造更大的價值。愿我們一路努力,共同進步。
物業(yè)工作總結(jié)精辟簡短(篇10)
一、實習(xí)背景與目標(biāo)
隨著城市化進程的加速,物業(yè)管理行業(yè)日益受到人們的關(guān)注。為了更深入地了解這一領(lǐng)域,我選擇了物業(yè)實習(xí)作為我的實踐學(xué)習(xí)方向。我的實習(xí)目標(biāo)是掌握物業(yè)管理的核心業(yè)務(wù),提升自己的實際操作能力,并了解行業(yè)的最新動態(tài)。
二、實習(xí)經(jīng)歷
在實習(xí)期間,我參與了物業(yè)管理中的多個環(huán)節(jié),包括業(yè)主溝通、日常巡檢、設(shè)備維護、安全管理等。其中,我重點參與了以下幾個部分:
1. 業(yè)主溝通:通過與業(yè)主的直接交流,我了解了業(yè)主的需求和意見,學(xué)會了如何處理業(yè)主的投訴和建議。例如,在一次業(yè)主會議中,我協(xié)助整理并匯報了業(yè)主關(guān)于小區(qū)綠化改造的建議,得到了業(yè)主的認可。
2. 日常巡檢:我參與了小區(qū)的日常巡檢工作,對公共設(shè)施、綠化、衛(wèi)生等方面進行了檢查。通過這一工作,我認識到日常巡檢對于確保小區(qū)的正常運行至關(guān)重要。
3. 安全管理:我參與了小區(qū)的安全管理,包括消防設(shè)施的檢查、安全事件的應(yīng)急處理等。我深感安全管理責(zé)任重大,每一個細節(jié)都不能忽視。
三、實習(xí)中的挑戰(zhàn)與應(yīng)對
在實習(xí)過程中,我遇到了一些挑戰(zhàn)。例如,在處理業(yè)主投訴時,有時業(yè)主的情緒較為激動,我需要保持冷靜,耐心聆聽他們的訴求,并尋求合理的解決方案。我還面臨時間管理上的挑戰(zhàn),如何合理安排時間,確保日常巡檢和安全管理等工作的順利進行也需要我不斷地調(diào)整和優(yōu)化。
為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn),我采取了以下措施:
1. 加強學(xué)習(xí):我通過閱讀相關(guān)書籍和資料,提升自己在物業(yè)管理方面的知識儲備。同時,我也向經(jīng)驗豐富的同事請教,吸取他們的經(jīng)驗教訓(xùn)。
2. 提高溝通技巧:在與業(yè)主溝通時,我盡量做到耐心傾聽、準(zhǔn)確理解,并給予積極的反饋。我還學(xué)會了如何使用適當(dāng)?shù)恼Z言和語氣,讓業(yè)主感受到我們的誠意和努力。
3. 強化時間管理:我制定了一份詳細的工作計劃,合理安排時間,確保各項工作的順利進行。同時,我還學(xué)會了根據(jù)實際情況靈活調(diào)整計劃,以提高工作效率。
四、實習(xí)收獲與反思
通過這次實習(xí),我不僅掌握了物業(yè)管理的實際操作技能,還對這一行業(yè)有了更深入的了解。我認識到物業(yè)管理不僅僅是簡單的服務(wù)提供,更是一種全方位的管理。在這個過程中,與業(yè)主的溝通是關(guān)鍵,我們需要時刻關(guān)注業(yè)主的需求,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時,安全管理也是重中之重,必須嚴格遵守相關(guān)規(guī)定,確保小區(qū)的安全。
反思這次實習(xí)經(jīng)歷,我認為自己在溝通技巧和時間管理方面還有待提高。未來,我將繼續(xù)加強這方面的學(xué)習(xí)和實踐,以更好地適應(yīng)工作需要。我還將不斷關(guān)注行業(yè)的最新動態(tài),提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。
五、展望未來
展望未來,我希望能夠在物業(yè)管理領(lǐng)域深入發(fā)展,成為一名專業(yè)的物業(yè)管理人才。我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力,爭取在未來的工作中取得更好的成績。同時,我也希望能夠為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),創(chuàng)造一個和諧美好的居住環(huán)境。
物業(yè)工作總結(jié)精辟簡短(篇11)
物業(yè)接待員是物業(yè)公司的重要一員,負責(zé)接待來訪人員、解答咨詢、提供服務(wù)等。他們需要具備良好的溝通技巧、扎實的專業(yè)知識和較高的服務(wù)意識。在這篇文章中,我將詳細介紹物業(yè)接待員的工作總結(jié),以展現(xiàn)他們在工作中的重要性和作用。
首先,物業(yè)接待員的工作主要包括接待訪客、解答咨詢和提供服務(wù)等。他們是整個物業(yè)公司的門面,須以親切的笑容迎接每一位訪客,并主動詢問他們的需求。在接待過程中,物業(yè)接待員需細致入微地詢問客戶的問題,并通過合理的引導(dǎo)和解答提供滿意的服務(wù)。同時,他們還需為來訪人員提供實用的信息,如物業(yè)規(guī)定、樓宇設(shè)施的使用方法等。
其次,物業(yè)接待員需要具備較高的服務(wù)意識和良好的溝通技巧。他們應(yīng)以積極的態(tài)度對待每一位訪客,并主動為他們提供幫助。在解答咨詢時,物業(yè)接待員需有耐心地聽取對方的問題,并準(zhǔn)確理解對方的需求,以便提供針對性的解答和服務(wù)。在日常工作中,物業(yè)接待員還需處理來訪人員的投訴和問題,這就要求他們具備解決問題的能力和良好的應(yīng)激能力。
另外,物業(yè)接待員的專業(yè)知識是其工作的基礎(chǔ)。他們需要了解物業(yè)公司的各項規(guī)定和政策,以便解答來訪人員的相關(guān)問題。此外,物業(yè)接待員還需熟悉樓宇設(shè)施的使用方法和維修保養(yǎng)的常識。這方面的專業(yè)知識和技能使他們能夠為來訪人員提供專業(yè)性的建議和指導(dǎo),并提供相應(yīng)的服務(wù)。
最后,物業(yè)接待員需要具備較強的協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神。在日常工作中,他們需要與其他部門、物業(yè)管理員等進行緊密合作,共同為來訪人員提供全方位的服務(wù)。同時,物業(yè)接待員還需與來訪人員保持良好的溝通和合作,確保與他們的配合和滿意度。因此,協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神對于物業(yè)接待員來說至關(guān)重要。
總的來說,物業(yè)接待員是物業(yè)公司中不可或缺的角色,他們扮演著重要的服務(wù)和溝通橋梁的角色。他們以親切的笑容和專業(yè)的知識為來訪人員提供全方位的服務(wù),同時展現(xiàn)了較高的服務(wù)意識和團隊合作精神。物業(yè)接待員的工作總結(jié)著實體現(xiàn)了他們在工作中的重要性和作用。
物業(yè)工作總結(jié)精辟簡短(篇12)
回首20xx,我的工作同樣經(jīng)受著不平凡。x月份帶著樸實與驚奇的心情來到了物業(yè),開頭了一段新壞境的里程,工作內(nèi)容包裹著生疏的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。進一年時間轉(zhuǎn)瞬就過去了,在部門領(lǐng)導(dǎo)的培育與同事們的關(guān)懷下我很快生疏和勝任了物業(yè)管理員的.崗位職責(zé)。歲末,每個人都應(yīng)當(dāng)梳理過去,籌劃將來,此刻就將自己近一年來的工作總結(jié)如下:
一、物業(yè)服務(wù)工作
物業(yè)工作主要有日常報修,投訴處理,收費,基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護,環(huán)境衛(wèi)生,蚊蟲、老鼠的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn),上級部門檢查等。
催繳管理費及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項目的整改是管理處20xx年度的主要工作,經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順當(dāng)完成。
二、辦公室工作
辦公室工作對我來說是一個全新的領(lǐng)域,工作千頭萬緒,有書文處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,需自我強化工作意識。留意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、精確、適度、避開疏漏和差錯。
三、存在的不足
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,敬業(yè)愛崗。締造性地開展工作,取得確定效果,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
其次,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是特別到位;
第三,向領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步提高;
第四,和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強。
四、努力的方向
第一,加強學(xué)習(xí),拓寬學(xué)問面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)學(xué)問和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的學(xué)問;
其次,本著實事求是的原則。留意公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團結(jié)全都,群策群力的氛圍;
第三,向領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)有效數(shù)據(jù)。
“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海?!?0xx,收獲了成功,經(jīng)受了困難,感受了啟迪;20xx我會一如既往,載著百倍的信念和努力駛向新的一年。后預(yù)祝物業(yè)公司日益壯大,祝全體同事工作順當(dāng),平安幸福!
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工作總結(jié)精辟簡短
時間在眨眼之間悄悄流逝,最近的工作已進入結(jié)尾,可以開始寫這段工作的總結(jié)了,總結(jié)能快速找到自己在工作中的缺點和不足,在后續(xù)工作中揚長避短 。你知道有哪些總結(jié)的范文呢?小編經(jīng)過搜集和處理,為你提供工作總結(jié)精辟簡短,希望你能從中找到有用的內(nèi)容!
工作總結(jié)精辟簡短(篇1)
為認真貫徹落實[中共縣委辦公室 縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)《縣XX年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實施意見》的通知]羅辦發(fā)(XX)28號文件精神,確保部門年度年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù)落到實處,現(xiàn)將年度黨風(fēng)廉政建設(shè)工作總結(jié)如下:
一、認真貫徹落實各級對黨風(fēng)廉政建設(shè)的部署和要求
(一)認真履行職責(zé),切實抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作
按照黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)要求,我們認真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人的職責(zé),并按照責(zé)任制“一崗雙責(zé)”的要求,修訂和完善了部門的內(nèi)部管理規(guī)定,并明確了實施主體、承擔(dān)主體和責(zé)任范疇,使班子成員及科室負責(zé)人明確了目標(biāo),落實了責(zé)任,做到了人人頭上有目標(biāo),個個身上有責(zé)任,確保了各項目標(biāo)的有效落實。
(二)強化廉潔自律,增強黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的自覺性
通過集中學(xué)習(xí)、自學(xué)等形式,在黨員干部中認真開展反腐倡廉教育。先后組織單位黨員干部認真學(xué)習(xí)黨的十八大精神及中央、省、市、縣等領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的重要講話,《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則(試行)》、《八個堅持,八個反對》、《四大紀律,八項要求》等廉潔自律有關(guān)規(guī)定;深入學(xué)習(xí)貫徹規(guī)定和《黨章》。要求機關(guān)殘疾人工作者樹立正確的事業(yè)觀、工作觀和政績觀,促使大家把情感化為責(zé)任、責(zé)任化為動力、動力化為促進科學(xué)發(fā)展的實際行動。還組織單位黨員干部收聽收看黨風(fēng)廉政建設(shè)及反腐倡廉工作錄像片,使黨員干部切實繃緊廉潔自律這根弦。通過學(xué)習(xí)和教育,全體黨員干部的理想信念進一步堅定,宗旨意識進一步牢固樹立,廉潔自律意識進一步增強,自覺增強了落實黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任感和緊迫感,切實筑牢了拒腐防變的思想道德防線。
(三)狠抓關(guān)鍵環(huán)節(jié),切實規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政行為
一是狠抓制度完善。制定完善了《內(nèi)部管理規(guī)定》,并嚴格制度執(zhí)行,進一步做到了用制度管權(quán)、用制度管事、用制度管人,推動了黨風(fēng)廉政建設(shè)的深入開展。二是堅持定期督查。定期召開黨風(fēng)廉政建設(shè)會議,了解黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實情況,重點查找班子成員有無違反廉潔自律情況,一般干部有無作風(fēng)疲沓、工作積極性不高、主動性不強、工作不盡心不盡責(zé)和門難進、臉難看、事難辦的問題;有無有令不行、有禁不止等問題。通過查擺,使機關(guān)黨員干部做到了防微杜漸,警鐘長鳴。三是認真堅持民主集中制。始終牢固樹立團結(jié)意識、協(xié)作意識和大局意識,認真執(zhí)行、維護民主集中制等重大問題、重大事項決策,做到發(fā)揚民主、集體討論、會議決定,保證了每個領(lǐng)導(dǎo)班子成員都充分行使自己的權(quán)利,有效避免了腐敗問題的發(fā)生。班子成員之間也自覺做到大事講原則、小事講風(fēng)格,做到相互尊重、相互信任、相互理解、相互支持。四是帶頭模范執(zhí)行廉潔自律有關(guān)規(guī)定。在工作中,始終堅持以身作則,率先垂范,帶頭做到自省、自重、自警、自勵,要求別人做到的,自己首先做到,要求別人不做的,自己堅決不做,以實際行動嚴格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定。個人沒有接受單位和個人的現(xiàn)金、有價證券和支付憑證;沒有參加公款支付的高消費娛樂活動。
(四)廉潔奉公,想方設(shè)法為服務(wù)對象辦實事、解難事
在落實廉政建設(shè)責(zé)任制中,班子成員不斷強化全心全意為人民服務(wù)為殘疾人服務(wù)的宗旨,堅持想殘疾人所想,急殘疾人所急,千方百計為服務(wù)對象謀好事、辦實事、解難事,努力樹立廉潔奉公、務(wù)實為民的良好形象。
1、圍繞“人人享有康復(fù)服務(wù)”目標(biāo)開展康復(fù)服務(wù)
年內(nèi),我們以實施“白內(nèi)障復(fù)明”為重點,圍繞“人人享有康復(fù)服務(wù)”的目標(biāo),不斷完善殘疾人康復(fù)服務(wù)體系建設(shè)。完成對350名貧困白內(nèi)障患者實施復(fù)明手術(shù);開展低視力康復(fù)試點工作,對300名低視力患者進行了康復(fù)訓(xùn)練和適配了用品用具;完成10例假肢安裝任務(wù);繼續(xù)開展精神殘疾人免費服藥工作,完成200例免費服藥任務(wù);開展智障兒童、肢殘兒童及盲人定向行走等康復(fù)訓(xùn)練,為170名肢體殘疾人、50名智殘兒童家長康復(fù)訓(xùn)練、10名聾兒進行康復(fù)訓(xùn)練、成人助聽器驗配10人、盲人定向行走訓(xùn)練60人、自購和免費發(fā)放輔助用具800件。
2、切實做好殘疾人就業(yè)工作
認真貫徹落實省、市、縣《關(guān)于進一步加強殘疾人就業(yè)工作的意見》的規(guī)定,切實做好殘疾人就業(yè)工作。與縣人社局共同開展年度勞動執(zhí)法年檢,把殘疾人用工同勞動執(zhí)法年檢有機結(jié)合,為促進殘疾人就業(yè)提供保障,對464個單位13363人進行了用工調(diào)查。其中行政、事業(yè)單位計78個3822人,全縣有殘疾人243人按比例就業(yè),達比例單位396個9541人,差比例單位68個3068人。對差比例單位征收殘疾人就業(yè)保障金,繼續(xù)采用行政、事業(yè)單位由財政代繳,企業(yè)、個體私營組織由地稅代征,征收保障金工作從11月開始。全縣12個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))對差比例單位征收了保障金。年內(nèi)新增殘疾人就業(yè)30人;扶持15名殘疾人自主創(chuàng)業(yè),開支經(jīng)費1.5萬元;職業(yè)資格培訓(xùn)20人,開支經(jīng)費8萬元;開展農(nóng)村殘疾人實用技術(shù)培訓(xùn),共舉辦培訓(xùn)班13期共776人參加了種、養(yǎng)殖、烤煙移載、烘烤等科技培訓(xùn),開支經(jīng)費6.588萬元;開展盲人按摩培訓(xùn)8人、盲人電腦培訓(xùn)3人;開展社區(qū)指導(dǎo)員培訓(xùn)35人;開展就業(yè)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)20人;崗前培訓(xùn)20人;完成734名就業(yè)年齡段殘疾人就業(yè)信息實名制普查錄入工作。
3、認真做好殘疾人扶貧工作
將殘疾人扶貧納入政府扶貧工作的整體規(guī)劃,統(tǒng)一計劃、統(tǒng)籌安排、同步實施,把農(nóng)村貧困殘疾人作為“866”工程“千村扶貧,百村整體推進”的重點對象,優(yōu)先安排重點扶持。對55戶貧困殘疾人家庭進行危房改造,發(fā)放補助經(jīng)費11萬元,受益殘疾人75人。年內(nèi)以落實“陽光家園”彩票公益金居家安養(yǎng)救助對象為主要任務(wù),對235名符合居家安養(yǎng)條件的重度殘疾人給予居家安養(yǎng)補助11.75萬元。加強對已建(2個)和新建(1個)殘疾人扶貧示范基地的管理。
4、加強殘疾人教育工作
做好適齡殘疾兒童調(diào)查和在校殘疾學(xué)生調(diào)查工作,認真落實“兩免一補”政策,確保殘疾兒童入學(xué)率不斷上升。積極為13名參加高考殘疾學(xué)生創(chuàng)造條件,做好上線錄取工作,年內(nèi)共有7名殘疾人考生被省內(nèi)外大、中專院校錄取,兌現(xiàn)補助經(jīng)費1.6萬元。
5、殘疾人宣傳文體工作
宣傳方面:市、縣電視臺、報刊報道我縣殘疾人事業(yè)計8次,向縣委辦、政府辦報送信息各4條,發(fā)簡報7期。
體育方面:殘疾人運動員劉小兵、黃敏繼續(xù)在昆明集訓(xùn)隊參加訓(xùn)練。
6、開展助殘日活動
5月19日是第二十三次法定“全國助殘日”,活動主題為“幫扶貧困殘疾人”?!爸鷼埲铡逼陂g各級領(lǐng)導(dǎo),殘工委成員單位充分發(fā)揮部門優(yōu)勢采取走訪慰問、獻愛心、送農(nóng)用物資、上街服務(wù)、義診、法律咨詢、發(fā)放宣傳資料、督促社會保障服務(wù)和社會服務(wù)體系建設(shè)、科技培訓(xùn)等為殘疾人提供助殘服務(wù),使廣大殘疾人感受黨和政府的溫暖。
7、殘疾人社會保障和服務(wù)體系建設(shè)工作有新突破
積極配合和協(xié)助人事和社會保障、民政、稅務(wù)、教育、衛(wèi)生等部門,認真落實殘疾人優(yōu)免政策,從政策上保障殘疾人基本生活,最大程度地為他們解決生產(chǎn)、生活等方面的困難??h扶貧辦加大對殘疾人弱勢群體扶持力度,將貧困殘疾人納入扶貧開發(fā)計劃,統(tǒng)籌安排,優(yōu)先配置資源,項目優(yōu)先考慮殘疾人,采取科技扶貧、小額信貸、農(nóng)村互助金扶持、殘疾人危房改造等措施解決殘疾人的脫貧致富問題;縣民政局認真落實國家對殘疾人的社會保障政策,努力做到應(yīng)保盡保,全縣享受城市低保貧困殘疾人642人年支低保費166.44萬元,享受農(nóng)村低保貧困殘疾人2452人年支低保費317.76萬元,享受農(nóng)村五保供養(yǎng)孤老殘疾人843人年支五保供養(yǎng)經(jīng)費134.4萬元,在做好城鄉(xiāng)大病醫(yī)療救助和城鄉(xiāng)臨時救助工作中,始終把殘疾人納入優(yōu)先解決的對象;縣總工會為形成助殘長效機制,把全縣廠礦、企業(yè)殘疾人100余名職工填入困難幫扶檔案,在每年的春節(jié)、五一、助殘日給予幫扶和救助;縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局在推進農(nóng)村危房改造、城市廉租房等項目過程中,優(yōu)先安排住房困難的'殘疾人家庭,今年全縣有55戶農(nóng)村殘疾人納入危房改造應(yīng)支付改造經(jīng)費66萬元,城市廉租房入住貧困殘疾人家庭32戶96人;年內(nèi)對87名駕駛機動車的肢體殘疾人給予燃油補貼救助,救助金額2.262萬元。
8、核發(fā)殘疾人證工作
繼續(xù)圍繞“嚴格標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范程序、明確責(zé)任、方便快捷”的要求,做好核發(fā)第二代《中華人民共和國殘疾人證》工作。累計辦證9156人,年內(nèi)接待辦證人員800余人,核發(fā)證件631份。
9、打牢基礎(chǔ),加強自身建設(shè)
按照“機構(gòu)健全規(guī)范、人員穩(wěn)定實干、服務(wù)功能完善”的要求。年內(nèi)投資18萬元,制作上墻牌子102快、添置檔案柜32組、凳子20張、桌子20張、椅子20條,完成10808份殘疾人基本信息調(diào)查和康復(fù)需求調(diào)查,裝訂檔案盒1100個,按時完成了上級下達的2個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))20個村(居)委會殘疾人基層組織建設(shè)創(chuàng)建達標(biāo)工作任務(wù)。抓好對基層聯(lián)絡(luò)員(專職委員)政治思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),采取多種形式培訓(xùn)殘疾人工作者,全年共舉辦培訓(xùn)班12期180人參加的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。
二、切實糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)
(一)嚴格執(zhí)行。領(lǐng)導(dǎo)干部做到嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律、群眾工作紀律,在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面,各位領(lǐng)導(dǎo)干部做到思想上同黨中央保持高度一致,不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制,不獨斷專行、軟弱放任;依法行使權(quán)力,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公,不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;認真管好配偶、子女和身邊工作人員,不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗,不奢侈浪費、貪圖享受;務(wù)實為民,不弄虛作假、與民爭利。
(二)規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部從政行為。帶頭執(zhí)行中央、省、市、縣文件精神,年內(nèi)我單位的領(lǐng)導(dǎo)干部沒有收受現(xiàn)金、有價證券等違規(guī)違紀不廉潔的行為,都做到了管好家屬子女和身邊工作人員。
三、認真落實落實相關(guān)規(guī)定
認真落實和執(zhí)行相關(guān)規(guī)定。認真落實《縣領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)辦法》、《縣服務(wù)承諾制規(guī)定》、《縣首問責(zé)任制規(guī)定》、《縣限時辦結(jié)制規(guī)定》、《縣人民政府行政審批制度改革若干規(guī)定》等制度。
四、切實加強對各科室干部的監(jiān)督和管理
年內(nèi)我單位認真貫徹《黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和《紀律處分條例》。特別是認真落實《黨內(nèi)監(jiān)督條例》的各項制度。
一年來,部門的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣紀委的具體指導(dǎo)下,取得了一定的成績,但離上級的要求還有一定差距,在下年的工作中,我們將更加努力學(xué)習(xí),提高認識,讓我單位的黨風(fēng)廉政工作再上新臺階。
工作總結(jié)精辟簡短(篇2)
20xx年即將過去,我們將滿懷希望迎來20xx年,在過去的一年里,是第三項目部比較忙碌的一年,也是安全管理工作比較忙碌的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的安全保衛(wèi)工作進行回顧、總結(jié),查找不足,以利于對新的一年做出更為完善的工作計劃,各項工作更好的展開。
一、 概況
1、由于大廈原客戶華為公司的撤離和新客戶百度公司的入駐,在過去的一年里,安保部本著“預(yù)防為主、重點布控”的原則,隨著不同時期的階段變化(華為公司撤離、大廈內(nèi)原裝飾拆除、百度公司對樓內(nèi)裝修、百度公司入駐),工作重點也隨之做著不同的調(diào)整。
2、通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),安保部從中控室設(shè)備、大廈內(nèi)外消防設(shè)備、消防器材到園區(qū)各安全崗位的硬件設(shè)施得到了不斷的完善,人員整體素質(zhì)和對安全管理的思想方針得到了進一步的提高。
3、這一年是安保部人員較為動蕩的一年,先后有一些員工離職。公司及時的補充了新鮮血液,安保部也第一時間對新員工進行了崗位技能、安全教育的培訓(xùn),保證了安全工作的順利進行。
二、 具體工作
(一) 華為撤離期間和大廈內(nèi)拆除期間
在大廈內(nèi)拆除期間,為了拆除過程中的安全,安保部從中控室到外聘保安隊保安員在一年中最熱的幾個月里,不怕吃苦,不怕流汗,認真的完成自己的使命,沒有出現(xiàn)重大事故和人員傷亡。
(二) 樓內(nèi)裝修期間
1、消防管理工作
①為了裝修安全工作能夠順利進行,與裝修總包方(中建大成)簽訂了《安全責(zé)任書》
②每天定時巡視大廈內(nèi)消防系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施、消防器材(消防主機、消防泵房、消火栓、噴淋、煙感、溫感、插孔電話、防火卷簾門、消防廣播、滅火器)的狀態(tài)或運行情況;
③根據(jù)工作安排定時巡視施工過程中存在的火災(zāi)隱患,及時發(fā)現(xiàn)及時處理;
④與其他部門配合完成了國慶前對整個園區(qū)及大廈內(nèi)部重點部位的消防安全檢查工作,及時發(fā)現(xiàn)隱患并監(jiān)督整改;
⑤完成了滅火器檢修和配備工作;
⑥對裝修期間樓內(nèi)需要使用電氣焊等設(shè)備的單位,經(jīng)審核后,開據(jù)動火證并對其進行口頭指導(dǎo)和現(xiàn)場監(jiān)督;
⑦保證四臺監(jiān)控主機正常運行、錄制;
⑧將外圍的消防箱、消防架、消防井進行了粉刷和更換新標(biāo)識。
2、外聘保安工作
①安排保安員在園區(qū)門崗和大廈門崗對所有進出的人員、車輛進行查證、驗證工作和進出物品檢查工作;
②安排保安員在樓內(nèi)對施工安全進行監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報;
③安排保安員在園區(qū)外圍進行安全巡視;
④安排保安隊完成各類培訓(xùn)任務(wù),包括崗位培訓(xùn)、儀態(tài)禮貌培訓(xùn)、素質(zhì)教育培訓(xùn),與中控室合練拋水帶、使用滅火器等消防技能培訓(xùn);
⑤規(guī)范了保安隊宿舍內(nèi)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),定期檢查,保證了宿舍內(nèi)干凈整潔;
⑥對外圍車場進行了重新的規(guī)劃,安排保安員對停車位進行了重新噴號和畫線并將交通指示牌進更新。
3、其他工作
①參加各級政府組織的安全會議和學(xué)習(xí)課;
②積極的與大園區(qū)物業(yè)、當(dāng)?shù)卣块T針對于安全問題的溝通、外聯(lián)工作;
③與安信行物業(yè)在安全管理方面的進行接觸、交流和責(zé)任劃分工作;
④結(jié)合新客戶,制定相應(yīng)的管理制度、崗位要求、各種應(yīng)急預(yù)案,建立新的表格;
⑤督促綠化單位定期對園區(qū)綠化帶內(nèi)進行剪枝、護理、噴水、打藥等工作,在進入冬季之前提前做好了防凍工作,對一些綠墻進行了補種。
三、 存在的問題
1、人員、紀律方面還有待于進一步的規(guī)范和完善;
2、與各崗位相應(yīng)的專業(yè)知識、安全管理能力等綜合素質(zhì)高低不一,參差不齊,有待于加強培訓(xùn);
3、各項預(yù)案和具體的實施還不夠完美,安保部將抓緊落實;
4、保安員的儀容儀表、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活,這些會影響到整體服務(wù)質(zhì)量的環(huán)節(jié),需要重點的跟進。
四、 總結(jié)
安保部會始終貫徹“安全第一、預(yù)防為主”方針,以“質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全綜合管理體系”為標(biāo)準(zhǔn),更加努力、團結(jié)進取,把好的工作繼續(xù)發(fā)揚下去,做的不到位的工作盡快改進。逐項落實好20xx年的工作計劃和培訓(xùn)計劃,堅持落實好各項治安、防火工作,不斷提高自身的服務(wù)認識和服務(wù)水準(zhǔn),使安保部各項工作更加扎實,做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓業(yè)主滿意、讓客戶滿意。同時也請各級領(lǐng)導(dǎo)和各部門給予指正。
工作總結(jié)精辟簡短(篇3)
在工作中我也非常重視學(xué)習(xí)作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(專業(yè)技術(shù)知識、心理學(xué)),堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí),結(jié)合自己在工作實踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的能力,不斷提高自己。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。半年來,雖與我領(lǐng)導(dǎo)辦事的時間不多,但我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向師父學(xué),作為一名業(yè)務(wù)人員,師父走過了太多太多的路,崎嶇蜿蜒地走過來的,他們會利用自己所積攢下來的豐富經(jīng)驗傳授于我,讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學(xué)習(xí)成功的業(yè)務(wù)員,他不僅有著跟人很好的溝通能力,同時他必須要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)知識,如不虛心學(xué)習(xí),積極求教,實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸,因此,單位里的每位同事都是我的老師,堅持向領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事學(xué)習(xí),取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,基本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教,自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。
工作總結(jié)精辟簡短(篇4)
劉興莊采油站成立于20XX年6月,現(xiàn)有油井126口,日產(chǎn)液27方,產(chǎn)油10噸,職工9人,在20XX年的整體工作中,我站緊密圍繞原油生產(chǎn)中心任務(wù),在采油廠、隊領(lǐng)導(dǎo)班子的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,精心組織日常生產(chǎn),以保證原油生產(chǎn)為首要任務(wù),狠抓各項安全生產(chǎn)指標(biāo),牢固樹立“安全生產(chǎn)”工作理念,不斷提高員工的綜合素質(zhì)和班組整體水平,為實現(xiàn)全年生產(chǎn)任務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。
一、采油站基本情況
劉興莊采油站隸屬河莊坪采油隊管轄,現(xiàn)有職工9人,其中女職工1人,正式工7人,派遣工2人,設(shè)站長一名、副站長1名、技術(shù)員1名、采油工6名。我站目前油井總井?dāng)?shù)126口(其中單井4個、叢井118口,水平井2口,撤井2口,常停井2口),井場數(shù)19個(不含已撤井,)日產(chǎn)液27方、生產(chǎn)原油10噸,綜合含水率72%。
二、各項指標(biāo)完成情況
截止20XX年11月22日,完成原油生產(chǎn)xx噸,完成年計劃的xx%,全年設(shè)備維修42臺次,完成檢泵作業(yè)30口次,功圖液面測試1000余次,全年組織員工培訓(xùn)30人次(持證上崗培訓(xùn)、職業(yè)健康培訓(xùn)、消防技能培訓(xùn)、五級工晉級培訓(xùn)、綜合計量培訓(xùn))。
三、20XX年主要工作開展情況
——狠抓安全生產(chǎn),推進安全生產(chǎn)建設(shè)。
今年,我站繼續(xù)以HSE體系建設(shè),牢固樹立“安全第一,環(huán)保優(yōu)先,以人為本”的理念,開展以查隱患,堵漏洞,反三違為主要內(nèi)容的隱患排查活動,深度強化班組執(zhí)行力,扎實開展班組安全生產(chǎn)。
嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,落實崗位安全責(zé)任制,并按照生產(chǎn)受控要求,強三基,反三違,狠抓安全生產(chǎn)死角,發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理,杜絕生產(chǎn)事故發(fā)生,對重點部位采取加大巡查力度,提高排除頻次等措施,確保石油生產(chǎn)平穩(wěn)運行。
——積極組織培訓(xùn),提高技能素質(zhì)。
結(jié)合公司發(fā)展規(guī)劃,加強形式任務(wù)教育,引導(dǎo)班組成員認清石油危機,明確工作要點和工作方向,加強“一崗一責(zé)”培訓(xùn),圍繞設(shè)備新增和改進情況,進一步完善不同層次,不同崗位的需求,并將培訓(xùn)重點放在關(guān)鍵崗位和設(shè)備上,使學(xué)習(xí)內(nèi)容與生產(chǎn)工作相結(jié)合,強化職工實際和知識掌握能力,使在每一位職工能掌握在崗位生產(chǎn)知識的操作技能,開展崗位練兵和技術(shù)比武,將現(xiàn)場實際操作與理論知識貫通,對活動中出現(xiàn)的盲點進行總結(jié)和梳理,進一步提升員工隊伍綜合素質(zhì)的應(yīng)急能力,推進生產(chǎn)操作的規(guī)范化和程序化。全年組織員工培訓(xùn)30人次(持證上崗培訓(xùn)、職業(yè)健康培訓(xùn)、消防技能培訓(xùn)、五級工晉級培訓(xùn)、綜合計量培訓(xùn))。
——規(guī)范現(xiàn)場管理,加強平穩(wěn)受控。
加強設(shè)備現(xiàn)場精細化管理,加大現(xiàn)場情況通報監(jiān)督力度,不留死角,做到發(fā)現(xiàn)問題,不能隱瞞,及時上報,堅決糾正歪風(fēng)邪氣,積極檢查身邊的安全情況,改正自身不良習(xí)慣,開展跑、冒、滴、漏專項治理,推進現(xiàn)場規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化。
今年,我站進一步加大現(xiàn)場管理力度,嚴格規(guī)范員工在崗期間著裝和手機使用,堅決杜絕煙火等違禁物品,按照清潔、整潔的原則將現(xiàn)場物品用具擺放規(guī)整,嚴格執(zhí)行公司反三違禁令,進一步規(guī)范員工的安全行為,提高員工意識。
——開展各類活動,構(gòu)建五型班組。
深入開展“五型”班組創(chuàng)建活動,從班組安全生產(chǎn)入手,加強各方面專業(yè)知識,學(xué)習(xí)“創(chuàng)建清潔環(huán)保健康”的工作環(huán)境,圍繞“節(jié)支降耗、降本增效”提出合理化建議,積極開展各類安全生產(chǎn),著力加強和諧班組建設(shè),全面提升班組采油工隊伍的綜合素質(zhì)和管理水平。
——重油井計量工作,保生產(chǎn)順利運行
我站計量油井普遍覆蓋,油井計量準(zhǔn)確率較高,報表與實際液面相符,為進一步扎實開展此項工作,制定了《油井計量方案》,并對區(qū)域內(nèi)油水井按時開展功圖、動液面、電流測試,及時掌握每口的生產(chǎn)動態(tài),截止11月底我站生產(chǎn)井總計功圖測試980井次,動液面900井次,電流測試900井次。
——精心呵護油井,創(chuàng)建文明井場建設(shè)。
在今年春季全廠范圍內(nèi)開展的文明井場建設(shè)活動中,我站充分認識活動開展的目的及意義,在站內(nèi)人員短缺的情況下,動用一切力量,認真扎實的開展文明井場建設(shè)活動,共建設(shè)井場19座,并在評比中獲得文明井場建設(shè)先進站點的榮譽。后半年在采油隊的統(tǒng)一協(xié)調(diào)組織下,先后建成15座標(biāo)準(zhǔn)文明井場,目前還有4座正在建設(shè)中。
——開展間歇采油,有效節(jié)約電費。
在間歇采油工作中,我站為切實降低生產(chǎn)成本,并結(jié)合我站油井生產(chǎn)情況,制定了詳細的實施方案,將我站日產(chǎn)液較低的油井實施間歇采油,期間,其它井抽油時間避開高峰電價早7:00——11:00,間歇采油井停48小時,抽20小時,有效的節(jié)約了電費。
四、存在的不足
1、目前,我站采油工短缺,導(dǎo)致業(yè)務(wù)開展困難,工作相對滯后。
2、職工文化水平偏低,計算機基礎(chǔ)知識薄弱,以致在完成一些工作上質(zhì)量和效率不夠高,我站以后將加大相關(guān)業(yè)務(wù)知識水平方面的內(nèi)部培訓(xùn)力度。
3、在采油廠低成本運行的狀況下,生產(chǎn)材料短缺,不能及時領(lǐng)取到材料,導(dǎo)致工作滯后。
4、在各項工作的開展過程中,積極性不高,不能主動去完成。
五、20XX年工作計劃
1、認真組織原油生產(chǎn)工作。
2、精心呵護油井,以設(shè)備管理為基礎(chǔ),開展各類維護保養(yǎng)工作,確保油井正常進行。
3、繼續(xù)開展五型班組建設(shè)。
4、狠抓制度管理,嚴明紀律。
5、深化開展安全生產(chǎn)工作,以安全培訓(xùn)為抓手,確保不出事故。
6、加強班組建設(shè)。
7、強化隊伍建設(shè),打造一支團結(jié)、堅強的采油工隊伍。
8、開展油井計量工作,切實摸清油井生產(chǎn)動態(tài)。
9、加強6S管理,創(chuàng)建6S標(biāo)準(zhǔn)化站點。
以上是我站20XX年工作總結(jié)及20XX年工作計劃,在日后的工作中,我們將繼續(xù)努力工作,開展好各項工作,為采油廠交上一份滿意的答卷!
工作總結(jié)精辟簡短(篇5)
歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間一個學(xué)期又結(jié)束了。在這一個學(xué)期中,我擔(dān)任二、四年級美術(shù)教學(xué)工作。在工作中我享受到了收獲與喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。我對這一個學(xué)期中的美術(shù)課教學(xué)工作總結(jié)如下:
教學(xué)中認真遵照教學(xué)大綱要求,認真貫徹黨的教育方針,堅持思想教育和技能教育,大力推廣素質(zhì)教育,按時按質(zhì)地完成了本學(xué)期的教育教學(xué)工作。
在教育教學(xué)工作中,我認真遵照《美術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)》的要求,遵循美術(shù)教育原則,根據(jù)學(xué)校的實際情況以及學(xué)生的年齡特征制定出切實可行的教學(xué)計劃。同時在課堂上認真上好每一節(jié)課,把自己所學(xué)的知識盡心的傳授給學(xué)生,使學(xué)生學(xué)到了一定的基礎(chǔ)知識,掌握了美術(shù)的基本技能和技巧,同時也學(xué)會了判斷美和創(chuàng)造美,提高了學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)的能力。在美術(shù)教學(xué)中,我注重面向全體學(xué)生,以學(xué)生發(fā)展為本,培養(yǎng)學(xué)生的人文精神和審美能力。因此,我認為興趣是學(xué)習(xí)美術(shù)的基本動力,我充分發(fā)揮美術(shù)教學(xué)的特有魅力,使課程內(nèi)容形式和教學(xué)方式都能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,并使這種轉(zhuǎn)化成持久的情感態(tài)度。同時將美術(shù)課程內(nèi)容與學(xué)生的生活經(jīng)驗緊密聯(lián)系在一起,強調(diào)了知識和技能在幫助學(xué)美化生活方面的作用,使學(xué)生在實際生活中領(lǐng)悟美術(shù)的獨特魅力。于是, 我選擇了繪畫基礎(chǔ)較好的學(xué)生上黑板來做示范,利用同桌幫助一些不會繪畫的同學(xué),使他們在美術(shù)學(xué)習(xí)過程中,逐步體會到美術(shù)學(xué)習(xí)的特征,激發(fā)部分學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)的興趣,形成他們應(yīng)有的基本的美術(shù)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力。
1.我要認真貫徹本課程標(biāo)準(zhǔn)的精神,關(guān)心美術(shù)教學(xué)的改革和發(fā)展,積極進行教學(xué)改革實驗,努力提高教學(xué)質(zhì)量。處理好思想品德教育、審美教育、能力培養(yǎng)和 雙基訓(xùn)練的關(guān)系。在傳授雙基、培養(yǎng)能力過程中,加強思想品德教育。充分發(fā)揮美術(shù)教學(xué) 情感陶冶的功能,努力培養(yǎng)學(xué)生健康的審美情趣,提高學(xué)生的審美能力。
2.我一定要加強示范,充分利用展示圖片、美術(shù)作品及影片、錄像片等教學(xué)手段和現(xiàn)代教育技術(shù)進行直觀教學(xué)。 要貫徹啟發(fā)式原則,采取多種教學(xué)形式,充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,使他們生動 活潑 地學(xué)習(xí),大膽地進行藝術(shù)表現(xiàn)和創(chuàng)造。
堂之余,我積極參加學(xué)校組織的各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動,認真訂閱教育教學(xué)刊物從理論上提高自己,完善自己,并虛心向其他教師學(xué)習(xí),取人之長,補己之短,從而使自己能更好地進行教育教學(xué)工作,能更快地適應(yīng)二十一世紀的現(xiàn)代化教學(xué)模式。
轉(zhuǎn)眼間一個學(xué)期又要結(jié)束了。在這一個學(xué)期中,根據(jù)學(xué)校的實際需要,我擔(dān)任XX年級的美術(shù)教學(xué)工作?;仡欉@學(xué)期所從事的美術(shù)教育教學(xué)工作,基本上是順利完成。作為一名頂崗支教的實習(xí)教師,我擔(dān)負著學(xué)校及領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,在工作中我享受到了收獲與喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題?,F(xiàn)對這一個學(xué)期中的美術(shù)課教學(xué)工作總結(jié)如下,一邊取長補短,教學(xué)水平能更上一層樓。
一年級的學(xué)生剛剛進入學(xué)校,對于學(xué)校的一切事物都感到特別的新奇,同時,美術(shù)課也給他們帶來了新的發(fā)現(xiàn),原來只是在紙上隨意的涂牙,可到了學(xué)校,經(jīng)過學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)原來畫筆可以畫出很多漂亮的事物來,學(xué)生也就特別的喜歡上美術(shù)課了。那么怎么樣讓學(xué)生一直保持著這份學(xué)習(xí)的積極性呢?
首先是創(chuàng)設(shè)愉悅的學(xué)習(xí)氛圍,讓學(xué)生感受到美術(shù)學(xué)習(xí)的樂趣。在日常的課堂教學(xué)中,我選擇了一些適合學(xué)生學(xué)習(xí)的,同時也是學(xué)生們感興趣的教學(xué)內(nèi)容。然后,把進度調(diào)慢,讓學(xué)生有足夠的時間來掌握這些他們喜歡的東西。例如,在上繪畫課時,我不是給學(xué)生一個題目,規(guī)定他們?nèi)ギ嬍裁?,而是給學(xué)生提一個要求,允許他們大膽的去畫、去表現(xiàn)自己的創(chuàng)作思路。并且通過多媒體使學(xué)生多欣賞多觀察,在每次上課時,對一些容易出現(xiàn)問題的學(xué)生進行糾正、鼓勵;而對一些畫得好的學(xué)生則進行表揚,把好的作品貼在黑板上讓大家欣賞點評,同時也可以培養(yǎng)學(xué)生的鑒賞能力。在手工課上,我讓學(xué)生走出課堂,到課外尋找內(nèi)容。當(dāng)學(xué)生看著自己的一件件作品,瞪大眼睛,或許他都不敢相信自己會做出這么漂亮的東西來,一下子學(xué)生們的積極性就上來了,學(xué)習(xí)緊張的神經(jīng)也放輕松了?,F(xiàn)在,學(xué)生的積極性提高了,而我上課也輕松了許多,或許這就是“寓教于樂”道理吧。
其次培養(yǎng)學(xué)生豐富的想象力,豐富的想象力對學(xué)生創(chuàng)作美術(shù)作品是必不可少的。沒有豐富的想象力,創(chuàng)作畫面就會顯得呆板,相反,當(dāng)學(xué)生產(chǎn)生了豐富的想象力后畫面就會充滿了浪漫的色彩。例如當(dāng)教師提出畫一幅幻想畫時,有的同學(xué)就會想到遨游太空畫面。這是因為低年級同學(xué)想象力的火種是比較容易點燃的,他們經(jīng)歷的事情少,對世界的許多認識不得不靠想象來填補空白,在電視事業(yè)發(fā)達的今天,屏幕上各種形象更可以開闊他們的眼界。
再次激發(fā)學(xué)生對美術(shù)學(xué)習(xí)的興趣,提高學(xué)生的表現(xiàn)欲。興趣是學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)的動力之一。教師要充分發(fā)揮美術(shù)教學(xué)的特有魅力,利用現(xiàn)代的多媒體教學(xué)手段激發(fā)學(xué)生對美術(shù)的興趣。例如:可以得用投影、電視大屏幕電腦播放圖像,從視覺上激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣;課堂上可以播放古箏、笛子之類的音樂,從聽覺上激發(fā)。教學(xué)時,還要根據(jù)學(xué)生的年齡階段、教材的內(nèi)容以及教學(xué)的環(huán)境等因素進行協(xié)調(diào)統(tǒng)一,激發(fā)學(xué)生的興趣,并使這種興趣轉(zhuǎn)化成持久的情感態(tài)度。
所以只有讓學(xué)生在自己高高興興地參與實踐中,才能使得他們的思維高度集中,創(chuàng)新的火花迸發(fā),從而在不知不覺中把課堂知識掌握了。
工作總結(jié)精辟簡短(篇6)
一、科學(xué)部署,發(fā)揮規(guī)劃引領(lǐng)作用
1.全面做好規(guī)劃服務(wù)。
①是嚴格執(zhí)行會議審查制度。上今年共組織召開項目規(guī)劃審查會議3次,審查通過了等項目規(guī)劃及建筑設(shè)計方案。
②是積極優(yōu)化服務(wù)程序。進一步壓縮審批時間,精簡審批流程。共審查發(fā)放《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》《建設(shè)工程規(guī)劃許可證副本》《施工許可證》30余本。
2.持續(xù)強化規(guī)劃批后管理。
緊緊圍繞“加強規(guī)劃批后管理,促使建設(shè)項目依法、依規(guī)、依序?qū)嵤_保規(guī)劃批后管理工作目標(biāo)實現(xiàn)”為中心,對整個園區(qū)范圍內(nèi)在建工程積極推動“監(jiān)管+服務(wù)”的雙效機制,做到規(guī)劃批后管理全覆蓋,確保規(guī)劃剛性約束作用。
二、強化企業(yè)服務(wù)意識
強化服務(wù)意識,確保園區(qū)重點項目有力有序推進。上半年以來,帶領(lǐng)部室人員每周走訪在建企業(yè),跟蹤了解企業(yè)在建設(shè)過程中遇到的困難和問題,積極主動協(xié)調(diào)并幫助企業(yè)解決規(guī)劃及報建等問題。今后,會繼續(xù)做好對接服務(wù),協(xié)調(diào)各方,為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,爭取更多的'項目早日建成投產(chǎn)。
深入園區(qū)重點企業(yè)進行實地調(diào)研,了解企業(yè)在規(guī)劃報建及綜合竣工驗收等企業(yè)開工建設(shè)和發(fā)展遇到的問題。據(jù)企業(yè)反饋,目前園區(qū)與其他工業(yè)園區(qū)相對比,暴露出體制機制不活、報建時限長、涉及部門多等問題。
三、存在問題:
1、事前缺乏統(tǒng)籌安排、事中跟蹤、工作落實未到細處,事后未及時總結(jié);
2、業(yè)務(wù)水平、溝通協(xié)調(diào)能力、管理能力有待加強。
工作總結(jié)精辟簡短(篇7)
清掃個人工作總結(jié)
在日常生活中,清潔衛(wèi)生是每個人不可避免的工作。如何做好清潔工作,保證個人衛(wèi)生,對于每個人來說都非常重要。從長期來看,掌握正確的清潔方法和技巧,不僅可以提高自己的生活品質(zhì),還可以提高防病抗病能力。下面是我的清掃個人工作總結(jié)。
首先,保持室內(nèi)環(huán)境通風(fēng)透氣。住在封閉空間里,空氣質(zhì)量相對較差,人們會感到呼吸不暢,機體免疫功能下降,增加疾病的發(fā)生率。為了避免這種情況發(fā)生,在清潔房間時,應(yīng)該盡可能多地開窗換氣,讓新鮮空氣流通。
其次,定期清洗床品并曝曬。床品是人們每天最接近的物品之一,需要勤換勤洗。建議盡量每周或每兩周更換一次被套和枕套,每季度更換一次床單和被子。床上用品不用時應(yīng)及時清洗和曝曬,以免積累了灰塵、細菌和其他致病物。
再次,清洗廚房衛(wèi)生間。廚房和衛(wèi)生間是家庭中最容易滋生細菌和致病物的地方之一。因此,清潔建議集中在這些地方。建議通過清潔劑清洗桌面、灶具、水槽和馬桶等常用物品,并及時消毒。特別是在烹飪、洗碗和使用衛(wèi)生間后,務(wù)必要做好清潔工作。
最后,收拾家居雜物。雜物無序堆放會給居住環(huán)境帶來很大壓力,影響居住質(zhì)量。為了保持清潔,建議定期清理房間內(nèi)的雜物,整理各種存儲架,以便于將家庭雜物整理有序。
通過這些清潔技巧,我已經(jīng)能夠有效地清潔個人工作了。雖然每個人的清潔需求有所不同,但通過這些基本技巧,您可以更有條理地安排您的清潔工作。
工作總結(jié)精辟簡短(篇8)
調(diào)查研究
總結(jié)的對象是過去做過的工作或完成的某項任務(wù),進行總結(jié)時,要通過調(diào)查研究,努力掌握全面情況和了解整個工作過程,只有這樣,才能進行全面總結(jié),避免以偏概全。
熱愛
熱愛本職工作,事業(yè)心強,是做好工作的前提,也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。寫總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù),如果對業(yè)務(wù)不熟悉,就難免言不及義。
實事求是
總結(jié)是對以往工作的評價,必須堅持實事求是的原則。就像陳云同志所說的那樣,“是成績就寫成績,是錯誤就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤,是小錯誤就寫小錯誤”??浯蟪煽儯瑘笙膊粓髴n,違反作總結(jié)的目的的不良行為,我們應(yīng)當(dāng)摒棄。
結(jié)構(gòu)形式
年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)n}總結(jié),其標(biāo)題通常采用兩種寫法,一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種,如《銅仁地區(qū)煙草專賣局20xx年工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標(biāo)題的形式,如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結(jié):《客戶爭等級,誠信穩(wěn)銷量》。
工作總結(jié)精辟簡短(篇9)
根據(jù)省、市、縣各級保持共產(chǎn)黨員先進性教育動員大會精神,按照縣委保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排,我局保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動在局黨委的高度重視和領(lǐng)導(dǎo)下,及時對局保持共產(chǎn)黨員先進性教育工作進行了全面部署,于1月26日—3月20日前,進入學(xué)習(xí)發(fā)動階段,全局(含退休黨員)79名黨員參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,教育覆蓋率達100%。目前,按照既定的實施方案保質(zhì)保量地完成了保持共產(chǎn)黨員先進性教育第一階段的各項任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
成立以局黨委書記、局長王伍勇為組長,局黨委副書記、紀委書記鄭可法為副組長的縣國土資源局保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)辦公室,負責(zé)先進性教育的日常事務(wù)。實行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,局黨委書記是先進性教育活動的第一責(zé)任人,并建立局黨委成員聯(lián)系各黨支部制度,形成第一責(zé)任人親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,全體黨員積極參與的格局,并結(jié)合國土工作實際擬定了整個教育活動的實施方案。
(一)召開動員大會,統(tǒng)一思想認識。于1月28日召開了縣國土資源系統(tǒng)保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動動員大會,局黨委書記、局長王伍勇作動員報告。動員報告闡述了開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的重要性和必要性;指導(dǎo)思想和基本要求;教育活動的步驟和方法;教育活動的組織領(lǐng)導(dǎo)等內(nèi)容。使全體黨員干部充分了解先進性教育的重大意義、目標(biāo)任務(wù),正確認識到開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動是我們的一項重大政治任務(wù),是當(dāng)前各項工作的重中之重。縣委督導(dǎo)組陳曉紅同志到會作了指導(dǎo),并傳達了上級對開展先進性教育活動的指示和要求。同時,利用多種形式宣傳發(fā)動,廣泛營造活動氛圍,在各支部組建了基層信息員隊伍,及時向上報送先進性教育活動信息,并在《玉環(huán)土地》簡報上編發(fā)“黨員先進性教育???,現(xiàn)已編發(fā)了四期。
(二)多種形式并舉,全面開展學(xué)習(xí)。一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)。先進性教育活動開展之初,局黨委就提出,黨委領(lǐng)導(dǎo)干部必須先學(xué)一步,深學(xué)一層,引帶全員?;顒娱_展以來,局黨委成員都能以一個普通黨員的身份,自覺參加所在支部的教育活動,自覺記學(xué)習(xí)筆記。同時,局黨委領(lǐng)導(dǎo)班子每位成員在集中培訓(xùn)時都給黨員至少上了一趟以上的黨課,帶動了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。二是集中培訓(xùn)學(xué)。各支部妥善處理工學(xué)矛盾,采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,以集中學(xué)習(xí)為主,安排每周一晚和周五下午為集中學(xué)習(xí)時間,在確保集中學(xué)習(xí)時間的前提下,做到了“六個一”要求,即每位黨員一本筆記本,每次學(xué)習(xí)有一個中心發(fā)言,每位黨員寫一篇學(xué)習(xí)心得,每次學(xué)習(xí)有一位督學(xué),每個階段有一次學(xué)習(xí)總結(jié),并對各支部學(xué)習(xí)情況不定期進行抽查。根據(jù)學(xué)習(xí)計劃安排,各黨支部組織黨員重點學(xué)習(xí)了《保持共產(chǎn)黨員先進性教育讀本》、《黨章》等。在學(xué)習(xí)過程中,廣大黨員態(tài)度端正、熱情高漲,并撰寫了心得體會和讀書筆記。3月18日、19日兩天,組織全體黨員到大鹿島召開先進性集中教育大會,學(xué)習(xí)了江澤民同志《在慶祝中國共產(chǎn)黨成立八十周年大會上的講話》、胡錦濤同志《在全黨大力弘揚求真務(wù)實精神,大興求真務(wù)實之風(fēng)》等政治理論文章,同時也學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》,進一步加深了對保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的認識,提高了黨員隊伍的理論水平和政治素養(yǎng)。三是專題輔導(dǎo)學(xué)??h委副書記沈宛如到我局召開專題報告會,給全體黨員上了一堂主題鮮明、內(nèi)容生動、意義深遠的先進性教育黨課,增強了黨員對開展先進性教育活動的緊迫感和責(zé)任感。同時,舉辦了一期保持共產(chǎn)黨員先進性教育課,邀請縣委宣傳部黃世俊同志作題為“如何加強共產(chǎn)黨員先進性教育,切實實踐三個代表”的專題講座,對我們?nèi)绾伍_展好先進性教育活動帶來了很大的啟發(fā),
四是討論交流學(xué)。開展“爭當(dāng)時代先鋒,再創(chuàng)玉環(huán)輝煌”大討論活動,全體黨員聯(lián)系自己的思想實際和保持共產(chǎn)黨員先進性教育要求,圍繞“入黨誓詞我講了什么”、“與典型相比我的差距是什么”、“我為玉環(huán)發(fā)展做了什么”、“再創(chuàng)玉環(huán)輝煌我該做什么”等主題,分成三個組開展熱烈討論,每一位黨員都談了自身的體會和認識,同時,從7個支部中推選出來的8名黨員代表還在全局黨員大會上作了發(fā)言。通過大討論活動,促進了國土黨員相互之間的學(xué)習(xí)交流,形成了共同進步葆先進的良好氛圍。五是典型帶動學(xué)。參加市委組織的黨員先進事跡報告會,開展向全國先進土管員賴金泉學(xué)習(xí)活動,組織全體黨員收看了《執(zhí)著》、《新時代馬天民式的好民警——王法金》、《北雁南飛》等先進性教育錄像片,用榜樣的力量深深感染全體黨員干部,增強了黨員干部在平凡崗位做出不平凡業(yè)績的信心和動力。每位黨員都還撰寫了自己在收看這些教育錄像片后的觀后感。六是理論測試學(xué)。組織全體黨員參加縣先進性教育知識競賽,每個黨員獨立做好知識競賽題,同時,編印先進性理論測試卷,利用夜學(xué)習(xí)時間對黨員進行理論測試,鞏固和強化了理論學(xué)習(xí)成果。
(三)重視學(xué)習(xí)督查,保障學(xué)習(xí)質(zhì)量。建立健全學(xué)習(xí)考勤制度,印發(fā)了《玉環(huán)縣國土資源局保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動考勤及請銷假制度》,保證教育活動的參與率。據(jù)督查情況,各支部集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)均不少于40學(xué)時,除特殊情況請假外(具備書面假條),沒有無故缺席情況發(fā)生;全體黨員都有一本先進性教育學(xué)習(xí)筆記本,并且絕大多數(shù)黨員學(xué)習(xí)認真,既動腦又動口還動手,學(xué)習(xí)筆記認真、清楚,符合要求,還能聯(lián)系實際,暢所欲言,言之有物。
(四)建立健全保持共產(chǎn)黨員先進性教育檔案。為了搞好保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,我們將各支部階段性工作小結(jié);個人大討論書面材料、心得體會、第一階段小結(jié)、電教片觀后感、學(xué)習(xí)中心發(fā)言稿、縣知識競賽題、局理論測試卷;先進性教育各種文件等,分門別類進行匯總,建立了支部檔案和黨員個人檔案。同時,還建立了保持共產(chǎn)黨員先進性教育學(xué)習(xí)考勤檔案,將學(xué)習(xí)點名冊以及集中學(xué)習(xí)期間的請假條(病假條)統(tǒng)一進行保管和統(tǒng)計,以便查漏補缺,確保保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動質(zhì)量。
結(jié)合國土資源工作實際,積極開展以“黨組織服務(wù)黨員、黨員服務(wù)群眾和機關(guān)服務(wù)基層”為主要內(nèi)容的“三服務(wù)、送溫暖”活動,廣泛開展“落實三真、關(guān)愛基層”行動,在實際行動中體現(xiàn)先進性教育學(xué)習(xí)的成果。
(一)扶貧幫困送溫暖。在第一階段的教育活動中,我局先后走訪了13名老干部,慰問貧困黨員22人,慰問貧困群眾25人,組織黨員干部服務(wù)社區(qū)達115人次。自開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動后,局黨委積極開展“扶貧幫困送溫暖”活動,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),成立扶貧慰問組,組織黨員先后到陳嶼橫坑村、沙門干家岙等貧困山村走訪慰問,展現(xiàn)了黨組織對貧困群眾的赤誠關(guān)懷。在陳嶼橫坑村走訪慰問時,了解到修造一條通向外部公路的水泥路是該村脫貧致富的當(dāng)務(wù)之急后,立即捐助資金兩萬元,幫助該村修建好這條寄托著橫坑村民脫貧致富希望的道路。在沙門鎮(zhèn)干家岙村、白嶺岙、都燈村開展“送溫暖”活動時,專門走訪了十幾戶生活困窘的孤寡老人,關(guān)心和了解老人們的健康狀況和生活條件,并送上了慰問金。同時,開展“困難黨員救助基金”捐款活動,發(fā)動全體黨員及非黨員向困難黨員獻出自己的一份關(guān)愛之心。
(二)下村入企服務(wù)忙。為在先進性教育中突出全心全意為人民服務(wù)這一宗旨意識,切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),我局在今年加大了服務(wù)工作的力度,并加強服務(wù)主動性,積極組織人員下村訪企進行現(xiàn)場辦公,致力于解決群眾和企業(yè)關(guān)心的實際問題。2月16日下午,正是春節(jié)過后第一天上班的日子,局黨委書記、局長王伍勇、副局長蘇光明帶領(lǐng)地籍科、用地科、土地儲備中心、土地交易中心、城關(guān)國土所等有關(guān)科室負責(zé)人,冒著大雨來到浙江雙環(huán)齒環(huán)集團有限公司進行現(xiàn)場辦公,幫助該企業(yè)解決改制上市中遇到的有關(guān)土地問題。在現(xiàn)場辦公過程中,我局為企業(yè)逐一解釋疑問,使企業(yè)明白了解決這些土地問題的方法、途徑和程序,以及需要提供的有關(guān)材料。針對該企業(yè)改制上市涉及到的各類土地問題,我局各有關(guān)科室負責(zé)人還依據(jù)職責(zé)范圍,當(dāng)場分別領(lǐng)取了辦理任務(wù),爭取以最快的速度幫助雙環(huán)公司解決好土地問題,使企業(yè)邁出成功上市的第一步。3月1日上午,我局黨委委員王維平帶領(lǐng)工作人員來到龍溪鄉(xiāng)龍攻門村,為該村村民現(xiàn)場辦理高山移民土地審批。在此次現(xiàn)場辦公中,我局充分發(fā)揚先進性教育活動精神,當(dāng)場解決了村民擔(dān)憂的辦理速度、費用兩大問題,不但在短短的幾十分鐘內(nèi)就一次性辦好了手續(xù),使27戶高山移民足不出村就都領(lǐng)到了土地證,還考慮到了群眾的實際困難,為村民減免了土地開墾費、折抵指標(biāo)費、土地管理費及教育附加費,大大減輕了村民的負擔(dān)。
(三)法律咨詢學(xué)雷鋒。3月5日上午,我局積極開展學(xué)雷鋒活動,組織8名黨員加入當(dāng)天的全縣共產(chǎn)黨員服務(wù)隊,到電影院前設(shè)攤開展土地法律法規(guī)咨詢服務(wù)。當(dāng)天上午,共向群眾發(fā)放各類宣傳資料100多份,及時向社會宣傳國家關(guān)于嚴格加強土地管理的新政策新規(guī)定。同時,接待前來咨詢的群眾20多人次,共耐心解答群眾提出的土地發(fā)證、私人建房等各類土地問題20多個。
我局開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動學(xué)習(xí)動員階段工作已經(jīng)取得了階段性成效。雖然階段性的學(xué)習(xí)已告一段落,但這絕不是終止,而是一個新的開始,我們將繼續(xù)加強學(xué)習(xí),并抓好接下來的“分析評議”和“整改提高”兩個階段工作,確保我局保持共產(chǎn)黨員先進性教育任務(wù)的圓滿完成,真正達到“提高黨員素質(zhì),服務(wù)人民大眾,促進各項工作”的目的。
工作總結(jié)精辟簡短(篇10)
(一)xx移動工程工作總結(jié)
由于一些因素導(dǎo)致08年至09年xx地區(qū)移動工程遺留了一些工作,這些因素包括:
①建設(shè)方設(shè)備到貨晚,施工任務(wù)量大;
②部分地區(qū)新建傳輸機房土建未完成施工;
③部分割接未具備割接條件;
④部分工程設(shè)計文件未到齊。
遺留的一些工作主要體現(xiàn)在:
①部分標(biāo)簽及資產(chǎn)標(biāo)簽不完整需整改;
②新建一個傳輸機房未開工;
③部分匯聚環(huán)未成環(huán)。
④竣工教工資料未完成。
完成標(biāo)簽整改任務(wù)首當(dāng)其沖,并且在公司車輛緊缺的情況。我們已經(jīng)完成了遺留xx移動TD工程驗收移交工作,完成了09年TD二期與09年TD三期任務(wù)。配套竣工文件、交工文件在我們的努力下也初步完成,11月底已交付建設(shè)單位和監(jiān)理單位。
(二)xx移動工程工作總結(jié)
1、完成xx移動分配的09年TD三期增補xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院1#至6#宿舍樓室內(nèi)信號系統(tǒng)分布工程。
2、完成xx移動TD三期站點的開通與初驗。
3、給xx移動提供無線直放站設(shè)備。
20xx年工作即將開始,在新的一年里我將倍加珍惜,努力學(xué)習(xí),堅持勤懇做事、誠懇做人的.原則,堅持做事不貪大、得失不計小,認真履行自己的本職工作,為公司和團隊的發(fā)展盡一份責(zé)任。
工作總結(jié)精辟簡短(篇11)
自從從事教師這一行,當(dāng)一位好教師就是我的目標(biāo)。一年來,我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作?,F(xiàn)在又到年末,現(xiàn)對本學(xué)期的工作進行總結(jié)。
一、思想品德方面:
在一年的教育教學(xué)工作中我能認真學(xué)習(xí)國家的有關(guān)教育方針,認真學(xué)習(xí)黨的先進理論知識以及黨的十七大會議精神,自覺踐行三個代表精神,熱愛教育事業(yè),始終不忘人民教師職責(zé),愛學(xué)校、愛學(xué)生。作為一名教師,我從自身嚴格要求自己,通過政治思想、學(xué)識水平、教育教學(xué)能力等方面的不斷提高來塑造自己的行為。使自己在教育行業(yè)中不斷成長,為社會培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才,打下堅實的基礎(chǔ)。
二、教育教學(xué)方面:
在教學(xué)工作方面,我爭取多聽課,從中學(xué)習(xí)別人的長處,領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。每上一節(jié)課,我都做好充分的準(zhǔn)備,我的信念是決不打無準(zhǔn)備的仗。在備課過程中認真分析教材,根據(jù)教材的特點及學(xué)生的實際情況設(shè)計教案。
培優(yōu)輔差是今年教學(xué)工作的重頭戲,因為一個班級里面總存在尖子生和后進生。對于后進生,我總是給予特殊的照顧,首先是課堂上多提問,多巡視,多輔導(dǎo)。然后是在課堂上對他們的點滴進步給予大力的表揚,課后多找他們談心、交朋友,樹立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣。通過尖子生來帶動、促進后進生的提高。經(jīng)過自己的不懈努力,學(xué)生得到了全面的發(fā)展。
在班主任工作方面,我非常重視學(xué)生的思想教育工作。通過班會、晨會、思想品德課及結(jié)合各科教材對學(xué)生進行愛祖國、愛人民、愛集體、愛老動、愛學(xué)習(xí)等的思想教育。使學(xué)生能養(yǎng)成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。班干部是老師的左右手,所以我把培養(yǎng)得力的班干部作為班主任工作的一項重要內(nèi)容。我還常給班干部定時開會,了解他們工作的情況,鼓勵他們大膽開展工作。使班干部能在同學(xué)中樹立起威信,成為同學(xué)學(xué)習(xí)的榜樣。
三.遵守紀律方面
本人嚴格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時,勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
2023工作總結(jié)精辟簡短
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工作總結(jié)精辟簡短 篇1
轉(zhuǎn)眼間我來到公司快一年了。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,為了更好地完成工作,也更好的為公司盡職服務(wù),本人就工作以來的工作總結(jié)如下:
1.及時對各部門報修電腦軟硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機進行維護。盡可能減少設(shè)備故障給各部門帶來的不便。不能及時解決的在最短時間內(nèi)上報領(lǐng)導(dǎo)以協(xié)商工作。
2.對公司各只要機房安裝防雷設(shè)備防止雷電損壞機房設(shè)備耽誤各部門正常運作,也對各機房安裝了UPS防止忽然停電所帶來的不便并定時對各UPS的性能進行測試。
3.及時對公司電腦殺毒軟件以及系統(tǒng)補丁進行更新、定期對各服務(wù)器清理冗余信息、清理垃圾無效文件以及帶病毒文件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制,相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,以確保公司信息流通暢順。
4.對公司現(xiàn)用電腦進行了一次電腦硬件檢修,對酒店客房部電視進行檢查及維修,給溫泉別墅電視柜進行防漏及安裝抽濕風(fēng)扇等
5.對公司監(jiān)控攝相頭線路進行檢查及維護,對壞的攝相頭進行更換。保障公司財產(chǎn)的安全。
6.及時解決因電話無法轉(zhuǎn)出問題,使總機和客房部門交班能正常運轉(zhuǎn)。
7.對公司新增按摩房的電話、電視進行布線并安裝,對公園內(nèi)損壞的廣播音響進行維修更換。
8.及時解決酒店客房部上報的門鎖和網(wǎng)絡(luò)問題,以求給客人留下最完美的森波拉的印象,堅持顧客是上帝的準(zhǔn)則。
9.完成公司劇場、溫泉、宵夜廣場的音響演出播放,完成對每節(jié)會議設(shè)備準(zhǔn)備與會后設(shè)備收回工作。
信息部并入弱電組快10個月了,在這段時間里面我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中,同時督促自己向弱電的同事學(xué)習(xí),爭取成為一專多能的人為公司更好的服務(wù)。通過學(xué)習(xí)現(xiàn)在已經(jīng)能夠很好地完成會議室、公司各演出的音響操作。同時也對弱電維修有了一定的了解。在以后的工作里還要不斷地去學(xué)習(xí)以補自己的不足。為公司更好的服務(wù)。在我入職的近一年,我在公司學(xué)到了很多。我在做好自己本職的同時,也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化。
總之,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持,在以后的工作我仍將全力以赴、做到更好。
工作總結(jié)精辟簡短 篇2
一、日常工作
1、礦井主扇運行情況:
2#主通風(fēng)機I級電機運行電壓380V,電流135.3A,II級電機運行電壓380V,電流150.9A,運行負壓1643Pa,風(fēng)葉角度25°/30°,運行風(fēng)量為3367m3/min。
2、瓦斯管理方面:
瓦檢員按照瓦斯管理要求24小時正常巡檢,密閉每7天巡檢1次。瓦檢員每日巡查4#煤系統(tǒng)。404材巷開啟密閉排放瓦斯。
3、通風(fēng)管理方面:
909材巷回收風(fēng)筒990米,701材運巷修補破損風(fēng)筒370米。404材巷開啟密閉1道。905小采輔助聯(lián)巷構(gòu)筑密閉1道。維修905材巷正反向木質(zhì)風(fēng)門1組。處理909材巷無壓風(fēng)門漏風(fēng),處理820皮帶巷第一道無壓風(fēng)門墻體漏風(fēng)。
4、防塵方面:
905小采輔助聯(lián)巷延接水管12米,一水平、7#煤皮帶巷延伸、907楓橋處、907工作面回收、703工作面、回收DN50靜壓水管264米,820大巷石門后段、一水平更換管路234米,防凍處理一水平靜壓水管900米,7#煤軌道巷更換管路400米;820皮帶巷安裝全斷面噴霧8組,703運巷、3#庫底、701材巷安裝噴霧5處,701運巷、703材運巷維修噴霧5處、820反掘更換噴霧1處,701運巷安裝閥門1個,907運巷、905回風(fēng)巷、701材巷更換閥門5個,820反掘維修三通一處,701運巷、701材巷安裝短截2個,一水平更換短接1個;820回風(fēng)巷安裝隔爆水架6組,701運巷回收隔爆水袋架子2架,701運巷更換隔爆水袋1個,820回風(fēng)巷掛隔爆水架打眼30個,701材運巷、820反掘、9#煤回風(fēng)巷隔隔爆水袋加水;907庫底安裝防塵網(wǎng)1道,沖洗820反掘防塵網(wǎng)2道。
5、防滅火方面:
907回收防火門?;厥?07工作面束管至909材巷口,909材巷束管鋪設(shè)900米。
6、地面加工:
加工DN50水管414米,加工DN40水管6米,加工全斷面噴霧6組,加工全斷面噴霧1組,加工采煤機外噴霧2組,加工3寸彎頭2個,加工300mm短截9個;加工直通2個,加工3通6個;加工反向
風(fēng)門1組;加工井底煤倉上口水管過門1個,加工2寸過門1個;加工風(fēng)機底座2個,加工工具箱1個。
7、技術(shù)資料類:
通風(fēng)月報表、月度測風(fēng)計劃、月度瓦斯測點計劃、月度配風(fēng)計劃、通風(fēng)設(shè)施管理臺賬、隔爆設(shè)施管理臺賬、防塵灑水記錄臺賬按月更新;繪制7#、9#煤層通風(fēng)系統(tǒng)交換圖;瓦檢班報表、日報表當(dāng)班(天)根據(jù)實測結(jié)果及時填寫;測風(fēng)報表每旬根據(jù)實測結(jié)果及時填寫;通風(fēng)日報每日按時匯報集團公司通風(fēng)調(diào)度;編制通風(fēng)區(qū)安生生產(chǎn)責(zé)任制。
8、2月25日下午進行礦井粉塵測定工作。
二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作
一水平、820反掘巷、820皮帶巷、820回風(fēng)巷、820石門、9#煤回風(fēng)巷沖洗巷道10406米。人行繞道、9#煤回風(fēng)巷、7#煤回風(fēng)巷、820回風(fēng)巷工業(yè)衛(wèi)生清理1892米。清理井口地面庫房。靜壓水管防腐處理18米。
三、監(jiān)測監(jiān)控工作
1、703工作面更換溫度傳感器一臺,703材巷更換分站電源板一塊,703材巷更換一氧化碳傳感器一臺。
2、正常進行傳感器的校驗工作。
3、每旬定期進行瓦斯斷電試驗。
4、及時處理井下各個監(jiān)測系統(tǒng)失調(diào)、斷線等故障。
1月份未發(fā)生傳感器誤報警事故。
四、文件精神學(xué)習(xí)
汾煤辦發(fā)[20xx]2號文件精神:
(一)樹立三個理念
1、“一通三防”無小事。
2、監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)(手機短信)報警就是命令。
3、瓦斯超限就是隱患,超限作業(yè)就是事故。
(二)嚴守兩條紅線
1、所有采掘工作面開工前必須執(zhí)行“一通三防”安全評價許可制度,否則不得開工。
2、礦井、采區(qū)、采掘頭面停電、停風(fēng)必須立即撤人。
(三)突出三個重點
1、全面優(yōu)化通風(fēng)系統(tǒng),做到系統(tǒng)穩(wěn)定可靠;封閉廢舊系統(tǒng),盡量減少通風(fēng)設(shè)施數(shù)量;風(fēng)橋優(yōu)先選用自然風(fēng)橋,堅決消滅回風(fēng)角聯(lián)巷道,提高礦井抗災(zāi)變能力;采區(qū)及總回風(fēng)巷必須整治為專用回風(fēng)巷;
采掘工作面必須按要求施工各自的回風(fēng)繞道,實現(xiàn)獨立通風(fēng);加強局部通風(fēng)管理,實現(xiàn)“五專一化”單雙日切換。
2、突出特殊環(huán)節(jié)的安全管控。加強對瓦斯排放、巷道貫通、巷道封閉(啟封)、巷道整修、邊角煤特殊開采、季節(jié)變換、井下電氧焊等特殊薄弱環(huán)節(jié)的重點管控。各特殊環(huán)節(jié)作業(yè)要做到三個必須:必須由分管領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場辦公勘查施工作業(yè)條件和安全環(huán)境;必須制定專項措施,并逐級審批;必須認真學(xué)習(xí)貫徹到位,并由隊級以上干部現(xiàn)場指揮跟班把關(guān)。
3、進一步加大隱患排查的力度。要引深“一通三防”專項會診,建立集團公司專家?guī)欤箷\做到常態(tài)化。集團公司每季度對所有礦井進行一次隱患排查,各個礦井根據(jù)自身實際每月組織至少兩次排查。對重大隱患應(yīng)掛牌管理,跟蹤落實,對一般隱患要落實到人頭,限期整改,并做到閉合管理。
(四)抓好三項建設(shè)
1、抓好通風(fēng)系統(tǒng)建設(shè),為瓦斯治理提供有力的基礎(chǔ)保障。
2、抓好礦井防滅火系統(tǒng)建設(shè),提升火災(zāi)防范水平。
3、抓好通風(fēng)機構(gòu)和隊伍建設(shè),進一步提升員工的技術(shù)素質(zhì),礦井要明確通風(fēng)區(qū)隊伍的組織機構(gòu)和人員數(shù)量,定期對通風(fēng)隊伍進行培訓(xùn),并制定考核辦法;集團公司定期對通風(fēng)隊伍的培訓(xùn)情況進行抽查考核;各建設(shè)礦井及外委施工隊伍的重點崗位、關(guān)鍵崗位(如瓦檢工、放炮工、抽采工、通風(fēng)工等)必須由主體礦井通風(fēng)區(qū)人員擔(dān)任,并直接管理。
(五)嚴格五項制度
1、嚴格瓦斯超限分析追查制度。堅持瓦斯超限就是隱患,超限作業(yè)就是事故的原則。對1%以上的瓦斯超限(非人為造成的)集團公司要對原因進行認真分析、幫助制定措施;對瓦斯超限仍然作業(yè)的,兩級集團公司嚴格按照有關(guān)規(guī)定嚴肅追查處理;對弄虛作假隱瞞超限、超限報警響應(yīng)處置不及時、瓦斯超限不撤人、必須按事故對待,由兩級集團公司嚴格分析原因,嚴格追查相關(guān)責(zé)任人;對0.8%-1%的瓦斯預(yù)警事故,由集團公司分析追查。
2、嚴格重大事項匯報制度。建立重大事項報告制度,對礦井“一通三防”系統(tǒng)調(diào)整、主扇投運與更換、瓦斯排放、巷道貫通、巷道封閉(啟封)、巷道整修、邊角煤特殊開采、季節(jié)變換、井下電氧焊等重大事項,除按有關(guān)規(guī)定和程序制定措施、審批外,必須采用手機短
信、熱線電話、書面等方式“三條線”逐級匯報,否則由兩級集團公司嚴格追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
3、嚴格停風(fēng)、瓦斯超限停產(chǎn)撤人制度。各礦井必須明確全礦、采區(qū)、采掘面發(fā)生停電停風(fēng)、瓦斯超限后,人員的撤離范圍及所撤至的安全地點,并對應(yīng)急預(yù)案進行相關(guān)內(nèi)容的補充。礦井必須按照以上規(guī)定嚴格執(zhí)行,對發(fā)生停電停風(fēng)、瓦斯超限未立即采取停止工作撤人措施的,由兩級公司負責(zé)對相關(guān)人員進行責(zé)任追查。
4、嚴格工作例會制度。為了強化“一通三防”管理,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,按照焦煤集團的要求堅持工作例會制度。集團公司每季度召開一次通風(fēng)專業(yè)例會,各區(qū)域公司和礦井每月召開一次通風(fēng)例會。各礦井針對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的特殊問題,要隨時召開專業(yè)分析論證會,及時提出對策與措施。
5、嚴格技術(shù)交流、技術(shù)推廣制度。為了提高“一通三防”專業(yè)管理技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),集團公司繼續(xù)加大對通風(fēng)專業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng)力度,采用“走出去、請進來”、“講談”、抽查、考核等方式不斷提高通風(fēng)系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)人員的綜合素質(zhì)。
(六)做實六項工作
1、科學(xué)組織生產(chǎn),嚴格以風(fēng)定產(chǎn)。合理控制采、掘機組的割煤速度,降低生產(chǎn)強度,實現(xiàn)均衡生產(chǎn)。完成通風(fēng)能力核定,并按上限配風(fēng)要求編制月度配風(fēng)計劃,嚴禁超通風(fēng)能力組織生產(chǎn)。
2、增強監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)管理分析能力。全面提升監(jiān)控系統(tǒng)人員綜合素質(zhì),加大對監(jiān)控系統(tǒng)人員的培訓(xùn)力度,實施監(jiān)控系統(tǒng)功能擴展,每日監(jiān)控人員必須對日報表進行綜合分析;加強監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)急響應(yīng),凡發(fā)生報警,各級通風(fēng)、監(jiān)控、調(diào)度值班及相關(guān)專業(yè)部門人員必須及時響應(yīng);對于數(shù)據(jù)中斷、誤報警現(xiàn)象等加大分析力度,嚴禁虛報、瞞報,全面落實瓦斯?jié)舛?.5%臨界、0.8%預(yù)警管理制度。
3、有效提高防滅火基礎(chǔ)管理。各礦井必須組織編制符合本單位實際的礦井綜合防滅火設(shè)計,并報集團公司審批。
采區(qū)、回采工作面結(jié)束后必須按規(guī)定及時封閉,各礦井要制定科學(xué)合理的方案措施,確保45天內(nèi)完成工作面的回撤、封閉工作;因地質(zhì)構(gòu)造等影響造成推進低于60米/月的回采工作面,礦井必須制定專項措施,并向集團公司匯報。
4、明確掌握巷道封閉原則。對不再利用的獨頭巷道可以采取永久性封閉,并實行“三斷”;構(gòu)成全風(fēng)壓的系統(tǒng)巷道,且巷道不會出
現(xiàn)大量積水等原因造成巷道堵塞的,可以兩頭封閉,但必須留調(diào)節(jié)窗口,滿足最低風(fēng)速的配風(fēng)要求;計劃復(fù)用的獨頭巷道嚴禁封閉;嚴禁由于風(fēng)量緊張封閉在役巷道。符合上述規(guī)定的巷道封閉必須制定措施,報集團公司批準(zhǔn)后,方可施工。
5、要高度重視“一通三防”重點工程建設(shè),對兩級集團公司安排的每項重點工程,礦井要責(zé)成一名領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)協(xié)調(diào)管理,要完善考核辦法,精心組織,確保按時間及進度要求,高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)完成。
6、要強化礦井綜合防塵管理工作。完善各類防塵設(shè)施,并堅持日常維護,保證使用效果。堅持誰產(chǎn)塵誰治理的原則,進一步明確責(zé)任區(qū)域內(nèi)的煤塵治理和落實防塵責(zé)任制,嚴格現(xiàn)場管理,堅決杜絕煤塵堆積。
集團公司在全面安排20xx年“一通三防”工作的基礎(chǔ)上,將配套下發(fā)相應(yīng)的 “一通三防”重點工程及基礎(chǔ)管理等方面的考核辦法。要求各單位結(jié)合本礦實際全面安排部署20xx年的“一通三防”工作,以保證全年目標(biāo)的順利完成。
五、1月通風(fēng)例會議定事項落實情況
1月份通風(fēng)工作例會共議定了11個事項,2月份均全部落實。 1、2月17日-2月22日,利用班前會及下午集中學(xué)習(xí)的形式,組織區(qū)隊全體員工貫徹學(xué)習(xí)武華太董事長在焦煤集團20xx年安全工作例會上的?八個理念、三個重點、八項措施?,李貴生董事長在集團公司20xx年安全工作會議上的?八個至關(guān)重要?,?一通三防?專題會議精神,全面預(yù)算內(nèi)部市場化管理,?一通三防?安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn),并記錄考核。
2、根據(jù)兩級集團公司安全工作會議、?一通三防?專題會議、汾煤辦發(fā)[20xx]2號文件要求,對20xx年?一通三防?工作按時間節(jié)點進行了逐月分解,編制20xx年中盛煤業(yè)分公司落實安全工作會議?一通三防?任務(wù)分解表隨1月份通風(fēng)工作例會紀要一同下發(fā)。
3、利用班前會,在區(qū)隊認真貫徹學(xué)習(xí)汾煤辦發(fā)[20xx]162號?關(guān)于下發(fā)20xx年礦井‘一通三防’管理考核辦法的通知?,針對文件?礦井‘一通三防’基礎(chǔ)考核辦法?的要求,進行現(xiàn)場管理及技術(shù)資料管理,及時了解集團公司的各項最新管理要求。
4、加強瓦檢員對4#煤通風(fēng)系統(tǒng)的巡查,并安排測風(fēng)員每五天對4#煤風(fēng)量進行測定。
5、向相關(guān)施工隊組下發(fā)《通風(fēng)區(qū)管理制度》貫徹學(xué)習(xí)。
工作總結(jié)精辟簡短 篇3
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼迎來了**大酒店兩周年店慶。在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下。我們在酒店管理學(xué)習(xí)中積累經(jīng)驗,在探索中前進、在開拓中進取。取得了一定的成績,但離領(lǐng)導(dǎo)要求還遠遠不夠?,F(xiàn)將我們的學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
嚴格管理制度,完善管理程序
酒店的規(guī)章制度需要結(jié)合酒店的實際,結(jié)合經(jīng)營過程中不斷的調(diào)整修訂,與酒店經(jīng)營管理實際相吻合,并切實起到規(guī)范酒店的運行作用。這是酒店正規(guī)化建設(shè)的基本工作。是酒店良性運轉(zhuǎn)、規(guī)范人員行為、協(xié)調(diào)各方關(guān)系,保正服務(wù)質(zhì)量,避免隨心所欲,維護酒店公共利益的保證?,F(xiàn)在酒店管理制度已基本完善,這對發(fā)展推進我們桃源酒店奠定了堅實的基礎(chǔ)。避免那種權(quán)利大于制度的錯誤做法。用制度去管人、管事;而不是用人去管人、管事。
酒店管理人督導(dǎo)培訓(xùn)
公司組織到**賓館參加由***講師邵得春主講的酒店經(jīng)理人實務(wù)督導(dǎo)講座(相當(dāng)于供電規(guī)范化管理)這對提升酒店中層管理人員的培訓(xùn)、培養(yǎng)具有十分重要的意義,開拓了他們的視野,這對提升他們的技能和綜合素質(zhì)很有幫助。同時他們也感念公司領(lǐng)導(dǎo)給予的機會,并增強了他們的工作信心。
酒店之現(xiàn)狀
目前**酒店經(jīng)過幾次改建、裝修后的桃源酒店。成為集餐飪、客房、商務(wù)會議為一體的綜合型大酒店。在我縣酒店、賓館行業(yè)中處于領(lǐng)先的龍頭地位。我們擁有很多優(yōu)勢。在現(xiàn)今市場競爭如此激烈的前提下。形式要求我們必須進一不提升效益。利潤是我們酒店的命脈。
現(xiàn)階段酒店管理比較混亂,管理模式主要表現(xiàn)在人治管理上,隨意管理等個體形為在管理者身上時有發(fā)生,酒店規(guī)章制度形同虛設(shè),這不利于酒店的建設(shè)和發(fā)展。
面客部門的服務(wù)質(zhì)量的待優(yōu)化,從客人投訴和反饋中發(fā)現(xiàn),我們酒店的硬件與軟件不符;面客員工的服務(wù)質(zhì)量有待改進。面客員工應(yīng)主動、自覺為客人服務(wù),杜絕出現(xiàn)客人說一說,動一動的現(xiàn)象發(fā)生;有些部門或崗位的員工,儀容儀表不整潔,清潔衛(wèi)生不仔細,設(shè)備報修、維修不及時,同樣影響著酒店整體服務(wù)質(zhì)量。
廚房片面追求利潤殺客現(xiàn)象仍很嚴重,加上廚房內(nèi)部管理比較松散,員工偷吃偷拿現(xiàn)象比較嚴重有令不行、有令不止、令行不暢。這對桃源酒店制度化管理是一個很大的阻礙。所有人都不應(yīng)該破壞它。
****年的工作設(shè)想
****年,我們面臨市場竟?fàn)帉⒏蛹ち遥问礁鼮閲谰?。我們?yīng)以利潤為酒店命脈,經(jīng)營創(chuàng)收、管理創(chuàng)利、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、安全創(chuàng)穩(wěn)為理念,結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實際情況,與時俱進,提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念,在市場竟?fàn)幹星笊妗[在我們面前的是機遇與挑戰(zhàn)并存,壓力與動力同在,我們只要抓住機遇,就能戰(zhàn)勝一切挑戰(zhàn),為圓滿完成XX年桃源大酒店經(jīng)營任務(wù),我們必須做好以下幾個方面:
以效益為目標(biāo)、抓好銷售工作
銷售部加大促銷力度,拓寬銷售渠道,內(nèi)挖潛力,外拓客源,在全員營銷、全員服務(wù)上下功夫,桃源上下人人都是服務(wù)員,個個都是營銷員、營銷中有服務(wù),服務(wù)中有營銷,對我們的老客戶給他們以賓至如歸的感覺,給他們更多的個性化服務(wù),合理推銷我們的房間和餐飲,保證酒店利益最大化。銷售部是酒店的窗口,是酒店的門面崗位,也是客人咨詢問題、反映情況、指出建議,投訴不滿等較為集中的地方,本著賓客至上,服務(wù)第一和讓客人完全滿意的宗旨,除了能做到禮貌待客,熱情服務(wù)外,還必須得化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。
以質(zhì)量為前提,抓好餐飲工作
餐飲部應(yīng)在管理體制上率先進入市場軌道,績效掛鉤的改革舉措應(yīng)在餐飲部推行,即將餐廳的經(jīng)營收入指標(biāo)核實為22萬元月,工資總額控制為7萬元月,在一定的費用上和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下,若超額完成或未完成營收指標(biāo),則按完成或未完成的比例扣除工資總額的應(yīng)比例名額,這種績效掛鉤的做法一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、櫥師等人員以無形的壓力,另一方面使大家變壓力為動力,促進餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。廚房部每周或至少隔周推出幾款新菜,由酒店領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理品菜打分,考核廚師的業(yè)務(wù)水平,同時對基本滿意的新菜建議推銷,對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵,對業(yè)務(wù)較差的廚師要及時調(diào)換。
分工到位,抓好客房工作
為保證酒店基本產(chǎn)品客房質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定,客房部根據(jù)酒店要求,對當(dāng)日的工作進行布置,對每個員工的儀容儀表進行規(guī)范,使全體員工在思想上行為上保持一致,保證客房各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進行總結(jié),對下周的工作進行布置并形成文字,同時將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中,充分體現(xiàn)嚴、細、實的工作作風(fēng)。
認真做好財務(wù)核算,努力增效節(jié)支
財務(wù)工作是酒店經(jīng)營中的一項非常重要的工作,為此,財務(wù)部門認真做好財務(wù)分析和核算。確保每一個數(shù)據(jù)和財務(wù)資料的準(zhǔn)確、真實、及時、完整、可靠,使酒店領(lǐng)導(dǎo)能及時了解酒店的經(jīng)營情況,針對收入及成本費用率合理確定資金的使用,制定酒店的經(jīng)營方向。同時還積極做好應(yīng)收帳款的結(jié)帳工作,派出專人配合營銷部上門要帳,保證了酒店收入的及時變現(xiàn),保障了酒店生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行。
以降耗為核心,抓好維保工作
在酒店部門原有費用的基礎(chǔ)上,再次向全店干部員工指出節(jié)能降耗要求;采購把關(guān)、采購部在工作中努力做到節(jié)約開支,降低成本,積極走訪市場,貸比三家,堅持同等價格比質(zhì)量,同等質(zhì)量比價格,嚴把進貨質(zhì)量關(guān),堅持制度原則,杜絕進私貨和關(guān)系貨的形為,對較大采購計劃,都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批,做好預(yù)算費用開支,控制采購費用的支出。
以精干為原則、抓好人事工作
合理定編、根據(jù)酒店實際情況,以精干、高效為用人原則,培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才,量才適用,讓能者上,平者讓,庸者下。充分發(fā)揮人才能動性。員工招聘根據(jù)酒店經(jīng)營需要,控制人事費用支出,調(diào)整人員結(jié)購。
以培訓(xùn)計劃為參照,抓好培訓(xùn)工作
制定酒店全員培訓(xùn)計劃,由酒店組織召集部門經(jīng)理、主管人員培訓(xùn),使中層管理人員在思想認識和日常工作中,得到不同程度的感悟和提升,各部門經(jīng)理組織本部門員工進行崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工在酒店有學(xué)習(xí)、成長的機會,使員工的工作得以提升、展示。桃源要發(fā)展關(guān)建是人才,大膽培養(yǎng)和使用人才,是酒店發(fā)展壯大之根本,酒店善待員工,員工也善待酒店,把酒店當(dāng)成自己的家,與酒店同呼吸共命運,安心在酒店建功立業(yè),拼搏奉獻和展示才華,只要增強酒店的整體凝聚力,向心力和親和力,就一定能夠提升酒店的核心竟?fàn)幜Α?/p>
酒店作為一個公共場所,安全經(jīng)營是壓倒一切的工作責(zé)任。為保障酒店經(jīng)營工作順利進行,保障賓客、酒店和員工生命及財產(chǎn),安全是一項重要內(nèi)容。所有員工應(yīng)將安全重于泰山牢記在心。
在公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策下,我們共同努力,我們對桃源酒店的明天充滿信心,讓我們團結(jié)一致、開拓進取、銳意創(chuàng)新,為建設(shè)推進桃源酒店的明天而努力奮斗!?。?/p>
20xx酒店個人工作總結(jié)
回顧賓館多年來銷售部的創(chuàng)業(yè)歷程,銷售部員工克服了剛剛起步,文章對一年的工作進行了兩方面總結(jié),詳細內(nèi)容請看下文酒店出納年度工作總結(jié)。
一、銷售工作順利進行
今年剛剛開始,銷售部的拜訪工作就又開始緊鑼密步的展開了,對維系老客戶,發(fā)展新客戶,我們始終堅持不懈,我們的努力換來了客戶對我們提出的最寶貴意見,使我們的工作得以不斷改善,服務(wù)質(zhì)量也在不斷提高。
對于接待團隊會議,我們將“誠信”放在首位,按照團隊會議的接待程序,有條不紊的完成各個環(huán)節(jié)的任務(wù),讓賓客放心、舒心、貼心。此外,銷售部在原有協(xié)議公司、旅行社、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅四條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上,拓展增加了會員卡(儲值卡)渠道,今年發(fā)放儲值卡30余張,收入40多萬元,明顯促進了銷售業(yè)績的提升。
二、08銷售任務(wù)完成情況(今年與去年同期數(shù)據(jù)對比分析)
酒店下達給銷售部客房計劃任務(wù)萬元,
1月——7月銷售萬元,較去年同期的萬元,增加(減少)萬元,增(減)幅為%,其中,網(wǎng)絡(luò)房間,萬元,較去年同期增加(減少)萬元,增(減)幅為%,協(xié)議單位間,萬元,較去年同期增加(減少)萬元,增(減)幅為%,散客間,萬元,較去年同期增加(減少)萬元,增(減)幅為%,旅行社間,萬元,較去年同期增加(減少)萬元,增(減)幅為%。
20xx酒店個人工作總結(jié)
時間過得真快,20xx年馬上就要結(jié)束了,在20xx年里我認真工作,在酒店經(jīng)理的帶領(lǐng)下做好自己的本職工作幫助其他同時圓滿度過了一個春秋。
一、踏實認真
來到酒店我也不好高騖遠,我會把手中的任務(wù)放在首位,努力做好自己當(dāng)下的任務(wù),不會嫌棄自己的工作,只要做的行行都能出狀元,我踏實認真的做好自己的每一天工作,只要上面安排的我都會認真做到位,不會因為工作難就放棄,也不會因為工作簡單就怠慢,始終保證工作質(zhì)量,保證工作效率,不會急于求成,也不會盲目冒進,認真細心是我工作的重點,對待每一個工作都是用百分之兩百的精力去做好,沒有出眾的能力就要打好自己的基礎(chǔ),萬丈高樓平地起,任何事情都要一點一滴做起,做好才是王道。
二、突破自己
在工作中我時常會突破自己,努力做好自己該做的,我花的時間比較多我就會想辦法減少自己的工作時間提升工作效率,想要突破不是嘴上說說的還要付諸實際的,每天的工作量都是非常大的,所以在工作時要做好自己的工作的同時還要向其他人學(xué)習(xí),他們應(yīng)為工作了多年對于工作都有自己的見解,向他請教可以讓我的工作效率提升,減少工作的時間提升工作的質(zhì)量。
三、做好服務(wù)
酒店來往的客戶非常多,對待客戶我都非常認真非常友善的,因為來到我們酒店就是我們的客人,就必須要照顧好他們,對于他們需要的會第一時間給予客戶答復(fù),不會讓客戶等待,用誠懇溫和的語氣與客戶交流,不會因為工作忙碌疏忽怠慢客戶,對每一個客戶我都會認真細心的去對待,因為只是我應(yīng)該做的也是必須做的,客戶有為題也會及時去處理,只要是在職責(zé)范圍內(nèi)的,當(dāng)然對于客戶的一些幫助還是會盡量去做的,讓客戶感到我們酒店的真誠。
四、禮貌待人
在酒店禮貌非常重要,身為基層酒店人員,禮貌必不可少,我們來到酒店的第一天就要學(xué)習(xí)禮貌,但是很多時候并不需要用到,但我都會堅持禮貌的去接待客戶,一言一行都會舉止有度,讓客戶感到舒心,這樣雖然累了點但是客戶非常喜歡任何人都喜歡有禮貌的人客戶也不例外,因此禮貌待人很重要,在酒店工作更是如此。
五、不足
很多時候因為是一個新人沒有多少工作經(jīng)驗,在工作的時候也會犯一些錯誤,讓客戶感到不滿意,還好及時有其他同事彌補,在接待客戶的時候經(jīng)常會抹不下面子,說一些歡迎光臨的話語。表情木訥,聲音也僵硬,使得服務(wù)做得并沒有到位,經(jīng)常受到經(jīng)理的訓(xùn)斥。還有其他的問題就不一一敘述了。
一年的工作結(jié)束,就要為下一年的工作做準(zhǔn)備了,這一年的工作經(jīng)歷,讓我知道了自己的不足,也會在以后工作中彌補。
工作總結(jié)精辟簡短 篇4
本年度在院領(lǐng)導(dǎo)和科室領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心指導(dǎo),在同事們的幫助下,嚴格要求自己,勤奮學(xué)習(xí),積極進取,努力提高自己的理論和實踐水平,較好的完成了科室及院領(lǐng)導(dǎo)交予的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)就20xx年全年的主要工作做一歸納總結(jié)
為更好的熟悉和做好本職工作,堅持嚴格要求自己,注重以身作則,積極投身于人力資源服務(wù)中去。一是愛崗敬業(yè),全心全意為求職人員服務(wù)。二是充分利用、電視、新聞、報紙等多種形式,借助網(wǎng)絡(luò)和人力資源服務(wù)中心QQ服務(wù)平臺,給廣大求職者發(fā)布企業(yè)用工信息,并搜集用工企業(yè)符合要求的求職人員。三是多次對企業(yè)進行用工情況調(diào)查,統(tǒng)計全區(qū)企業(yè)的用工情況,及時了解企業(yè)用工動態(tài),為缺工的企業(yè)輸送人才,并形成調(diào)研報告,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的依據(jù)。四是結(jié)合哈達門鄉(xiāng)“春暖行動”和“職業(yè)高等技術(shù)學(xué)校畢業(yè)典禮”活動,加強對合作區(qū)企業(yè)的宣傳,組織區(qū)內(nèi)各企業(yè)紛至沓來,分別介紹企業(yè)的基本情況,拓展就業(yè)渠道,使外出務(wù)工人員和畢業(yè)生留得住企業(yè)。五是在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下到外省和琿春各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展招工活動,與當(dāng)?shù)氐募脊W(xué)校、職業(yè)高等學(xué)校建立聯(lián)系,有效的解決招工難題。六是積極完成市委組織部下達的任務(wù),對不同層次的大學(xué)生進行調(diào)查,全力推進人才引進和考核工作。
作為一名初來勞動經(jīng)濟服務(wù)局新人來說,一切都是新的起點,新的開始,工作伊始,局領(lǐng)導(dǎo)讓我負責(zé)人力資源服務(wù)中心的`工作,這對我來說,一切都很陌生。但在這一年里,在勞動經(jīng)濟服務(wù)局寬松融洽的工作氛圍里,在局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無私幫助和耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了工作環(huán)境,在這項工作上,我從最基礎(chǔ)的工作做起,按年度歸整求職人員信息,同時利用閑暇時間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、合作區(qū)的發(fā)展概況及優(yōu)惠政策,不斷地加強理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)問題尋資料、從新聞和報紙中了解人力資源方面的知識,遇到不懂的問題,虛心求教于領(lǐng)導(dǎo)和同事,努力做到見賢思齊、兼收并蓄,能夠較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項任務(wù),在這段時間里,我感到忙碌伴隨著充實,學(xué)習(xí)伴隨著收獲。在新的工作崗位上,我始終保持認真負責(zé)、積極進取工作態(tài)度,我深知,只有兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實實,熟練掌握理論知識才能做到工作的優(yōu)質(zhì)高效。
作為一名年輕工作者,今后的職業(yè)生涯還很漫長,學(xué)習(xí)的機會還很多。而作為一名團員,入黨是我一直以來的夢想。參加工作不久,我積極遞交,為此我將更加嚴格要求做自己,在工作上始終保持積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé)的工作態(tài)度,力求在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。在努力工作的同時,認真加強黨的基本知識、黨的路線、方針、政策的學(xué)習(xí),自覺加強黨性鍛煉,努力提高自已的政治覺悟和思想境界。
回顧這三個月來的工作與學(xué)習(xí),我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步,但也存在一些不足,主要是創(chuàng)新意識不強,學(xué)習(xí)、服務(wù)還不夠,和有經(jīng)驗的同事比、與領(lǐng)導(dǎo)的要求比,還有一定差距;在日后的工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,不斷充實自己,完善自己,努力把工作做得更好?,F(xiàn)扼要計劃今后工作的努力方向,從個人的工作職責(zé)出發(fā),對待每一位求職人員要耐心和細心,耐心的傾聽他們的求職意愿;細心的講解合作區(qū)出臺的優(yōu)惠政策和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,加強對企業(yè)的宣傳力度;由于自己的專業(yè)所限,對人力資源的理解不夠深刻,今后我要利用閑暇時間加強人力資源專業(yè)知識的積累,努力考取人力資源專業(yè)資格證書,把學(xué)到的知識更好運用到工作實踐中去。盡自己最大的努力,為合作區(qū)的發(fā)展做出最大的貢獻。
工作總結(jié)精辟簡短 篇5
一、用德律己。
我熱愛和忠誠黨的教育事業(yè),自覺遵守教師職業(yè)道德,把培養(yǎng)高素質(zhì)的建設(shè)人才和接班人作為自己義不容辭的職責(zé),甘為園丁,做到教育安心和專心,全心全意為教育事業(yè)服務(wù)。熱愛本職,踏實工作,不追逐名利。為了適應(yīng)時代發(fā)展的需要,勤奮學(xué)習(xí),刻苦鉆研,及時更新知識,不斷提高教學(xué)和科研水平與能力。虛心向有經(jīng)驗的教師學(xué)習(xí)教學(xué)方法與教學(xué)技巧,認真聽取他們的教誨。以認真負責(zé)的態(tài)度上好每堂課。以滿腔的愛心關(guān)心學(xué)生,關(guān)心學(xué)生的成長,積極做好學(xué)生的思想政治工作,循循善誘,管教管導(dǎo),既教書又育人,對學(xué)生一視同仁。做到深入學(xué)生,為學(xué)生排憂解難,為學(xué)生多辦實事。本學(xué)期全勤,沒有因個人私事而耽誤學(xué)生一節(jié)課。能主動、認真地服從和配合學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
二、用功學(xué)習(xí)。
“書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦作舟?!睂W(xué)習(xí)是無止境的,活到老,學(xué)到老。教師要不斷更新充實自己的學(xué)識。博學(xué)多才對每一位教師來說當(dāng)然很重要。因為我們是直接面對學(xué)生的教育者,學(xué)生什么問題都會提出來,而且往往“打破沙鍋問到底”。沒有廣博的知識,就不能很好地解學(xué)生之“惑”,傳為人之“道”。所以我在這學(xué)期里,能認真參加學(xué)校開展的各項活動,特別在繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)上,積極爭取學(xué)習(xí)的機會。每次到市里聽課參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),都爭取坐個看得清楚的好座位,以便能更好地作記錄,努力學(xué)習(xí)別人先進的教學(xué)經(jīng)驗,改變舊的教學(xué)觀念,把新的教學(xué)理念運用在自己教育教學(xué)之上。
三、用愛育人。
全員育人的教育思想在我的心中已牢牢扎根。我常常教育學(xué)生要愛學(xué)校,愛班級、愛老師、愛同學(xué)。如果連自己身邊的人和物都愛不好,談何愛祖國、愛人民呢?因此我時常不失時機地抓住一切可以利用的機會對學(xué)生進行常規(guī)教育,對學(xué)生的行為習(xí)慣、文明禮貌、思想品格等方面逐步滲透愛的教育。遇到學(xué)生因小事打架,我會主動對他們進行思想教育,告訴他們要學(xué)會關(guān)愛他人。有一次我和學(xué)生一起在走道里發(fā)現(xiàn)一個廢棄的食品袋,我沒有叫學(xué)生去撿,而是親自彎下腰把廢棄的食品袋撿起來扔到垃圾桶里。對于學(xué)習(xí)落后的學(xué)生,我沒有放棄他們,時常鼓勵和幫助他們解決學(xué)習(xí)的困難,使他們有信心繼續(xù)學(xué)習(xí)。我用我的心去教誨我的學(xué)生,我用我的情去培育我的學(xué)生,用自己的行為給他們樹立愛的榜樣。
四、用心教學(xué)。
現(xiàn)代著名教育心理學(xué)家布魯納認為:"認知是一個過程,而不是一個結(jié)果。"因此,他強調(diào)"教一個人某門學(xué)科,不是要他把一些結(jié)果記下來,而是教他參與把知識建立起來的過程?!?我在教學(xué)課堂教學(xué)中正確處理好"教"與"學(xué)","學(xué)"與"導(dǎo)"的關(guān)系,把教與學(xué)的重點放在"學(xué)"上,在教法上著眼于"導(dǎo)",以學(xué)生發(fā)展為本,激發(fā)學(xué)生的求知欲,誘導(dǎo)學(xué)生主動探索、主動參與認知結(jié)構(gòu)的過程,促使學(xué)生樂學(xué),學(xué)會,會學(xué)。我讓他們在交流中各抒己見,學(xué)生有獨特見解的,我給予恰當(dāng)?shù)目隙ǎ瑯淞⒘藢W(xué)生的自信心,也激發(fā)了他學(xué)習(xí)的興趣。
工作總結(jié)精辟簡短 篇6
一路走來,步履促,不覺間20xx年已悄然向我們揮手作別?;叵胍荒陙淼墓ぷ骱蜕睿形蛄级?。平時忙繁勞碌,沒有太多光陰和機會坐下來好好總結(jié)本身做過的工作,年底了,靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找本身的不夠,為來年的工作做好支配和計劃,是很有需要的本人就這一年的工作小結(jié)如下
一、思想方面
工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教育下,通過自身的繼續(xù)盡力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上照樣工作上,都取得了長足的成長和宏大的勞績。思想上,堅持四項基濫觴基本則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項司法律例及各項加油站規(guī)章制度,學(xué)習(xí)上認真學(xué)習(xí)治理規(guī)范、積極開展立異。
二、工作方面
能吃苦刻苦、認真、負責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下進步對加油站工作的緊張性的理解。加油站運行的正常和加油站列位同志工作是慎密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問題,不管呈現(xiàn)了什么問題,我都必要客氣誠懇的請教隨時總結(jié)隨時檢查,絕對不允許呈現(xiàn)自欺欺人,讓別人以為你是一個很聰明的人,加油站是不必要這樣的聰明,在這個工種對本身不認真便是對生命不負責(zé)、對國家家當(dāng)不負責(zé)。工作在不合的光陰段要有不合的著重點,這是必定的也是必需的。
我不只要了解而且要積極的共同。我要擯棄個人的利益,把我的聰明運用到學(xué)習(xí)技巧上,把我的才能以團隊的形式施展出來,不搞個人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了本身。為了工作的順利進行,我們的分工也明確了,不是意味著篤志苦干,恰是因為這樣我們加倍要互相贊助互相反省。公司必要有干勁的人,但一個人的力量永遠是不敷的。只要有才能,人人是有目共睹的,不只要施展本身的特長,還要知道別人的特長。用行動證明本身,用造詣?wù)鞣巳恕?/p>
俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人不停在各方面嚴格要求本身,盡力地進步本身,以便使本身更快地適應(yīng)社會成長的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)冊本,勇于剖解本身,闡發(fā)本身,正視本身,進步自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。
總之,一年來取得了必然的造詣,但與上級的要求相比,仍存在必然的差距,我將在往后的工作中繼續(xù)盡力降服和改進。
工作總結(jié)精辟簡短 篇7
1、在學(xué)習(xí)方面。
大家的學(xué)習(xí)積極性這個月普遍的提高了,一下子都積極主動起來了,都在為會計證奮斗著。希望大家能夠繼續(xù)維持現(xiàn)在的學(xué)習(xí)氛圍,發(fā)揮積極進取的學(xué)習(xí)精神,創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓大家在良好的學(xué)習(xí)氛圍中互幫互學(xué)共同進步,為實現(xiàn)班級的和諧穩(wěn)定快速發(fā)展而努力奮斗。
2、在工作方面。
特別是活動方面,鼓勵同學(xué)們積極參加系里以及院里的各種活動和比賽,提高同學(xué)們的思想道德修養(yǎng),豐富同學(xué)們的課余生活,而且還可以成為同學(xué)們互相了解的紐帶。我們還開展了多次有意義的主題班會活動,加強同學(xué)們之間的交流和學(xué)習(xí)。
3、在生活方面。
我們班委會成員會積極主動的去關(guān)心和幫助遇到困難的同學(xué),作為班上的團支書,大家的生活狀態(tài)以及思想動態(tài)都是我工作的一個重點和中心,這學(xué)期我會更加主動的到各個宿舍去了解大家的動態(tài),盡自己最大的努力去幫助遇到困難的同學(xué),我希望班委團結(jié)一心的工作,為班上的同學(xué)提供各種有益的考證消息和幫助。
4、在班風(fēng)建設(shè)這一塊。
我班繼續(xù)堅持以“團結(jié),勤奮,創(chuàng)新,進取”為班風(fēng),不斷建設(shè)并完善活動及各項制度。活動方面主要還是由班長負責(zé),團支書為第二負責(zé)人,其他班委協(xié)助工作。我們的目標(biāo)是把班級建設(shè)成為我們溫馨的家,讓同學(xué)們生活在一個溫暖的,和諧的環(huán)境中,這樣更有利于大家的學(xué)習(xí)。我們在工作的過程中,規(guī)范管理過程,明確責(zé)任管理,落實每個班委的工作及責(zé)任,做到民主與公平。
我自認為一直以來我都很愛我的班集體,但之前從來沒有過像現(xiàn)在這么強烈的主人公的感覺,說真的我真的怕自己做不好,帶不好頭然后愧對這個班,愧對我們同學(xué)。時常我會睡不著,因為還有關(guān)系到我們班,我們同學(xué)的利益的事要做。我不期望大家對我的工作有個很好的評價,但我真的好希望通過我們班干的帶頭能帶動其他同學(xué)的積極性。因為我們都是這個班的一份子,無論為他付出多少都是應(yīng)該的。
但由于我的能力有限,雖然很想把工作做好,但有時還是做得不夠。這除了我的個人因素外,我認為跟同學(xué)們的積極性也有關(guān),有時同學(xué)們對班集體的活動不是很熱情,每到這時作為班干的我會感到很失敗,因為沒有組織好大家,同時也很心酸。因為既然大家都是其中的一分子,為什么有些同學(xué)就不能多為我們的班著想呢?雖然有的活動不是大家都感興趣,但我認為既然身在一個集體,有時需要委屈自己而顧全大局。
對于我的團支書工作,也還存在很多不足的地方。首先,花在團支書工作上的時間還是不夠多,因為我除了班上的這個職務(wù)外,還加入了學(xué)校的協(xié)會和社團,同時我還報了很多考證的培訓(xùn)班,有普通話培訓(xùn),有辦公自動化培訓(xùn),還有會計證考試培訓(xùn),所以時間還是挺緊張的,我真的心是有余而力不足,這也是我這學(xué)期最困惑和遺憾的事?,F(xiàn)在的我雖然每天都很充實,但是卻不踏實,雖然我已經(jīng)很盡力了,但還是伴隨著后悔。不過,總之,我無愧于一個會計1008班的班干部,團支書的光榮稱號,無愧于老師及同學(xué)所托的重托。
經(jīng)過一個學(xué)期的的工作,其中發(fā)現(xiàn)我們的優(yōu)點同時我們不足的地方也表現(xiàn)了出來,但我堅信下個學(xué)期我們班委會在原有的基礎(chǔ)上更上一層樓,其中不足的地方也會盡快努力的去改正,相信會計1008班在各位班委的共同努力下會越來越好。
工作總結(jié)精辟簡短 篇8
回顧這學(xué)期,忙碌而愉快。在我們的團結(jié)協(xié)作下,我們班取得較大進步。本學(xué)期我擔(dān)任大一班配班這一職務(wù),認真工作、積極探索,配合班主任進行大班的班級管理工作和教學(xué)工作,順利完成了各項教育教學(xué)任務(wù),下面我把這學(xué)期的工作作一個總結(jié)。
我在日常工作中,不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身的綜合素質(zhì),干好本職工作。雖然作為一名副班主班,但是我也深知自己在班中位置的重要性,因此有事情和班主任一起商量,積極配合和參與班級管理。我不僅以我的愛心、耐心、細心去關(guān)愛、教育班上的每一名幼兒,而且還能用誠懇的態(tài)度去引導(dǎo)家長、感化家長以及協(xié)調(diào)好家長與幼兒園之間的關(guān)系,家長對我們的工作都非常地滿意。我堅持做到以身作則、勇于奉獻、勤勤懇懇,無論是否當(dāng)班,都要做好并檢查班級的各項工作。把精力投入到工作中,在工作中不計較個人得失,發(fā)揮“你中有我,我中有你”的團隊精神作用,團結(jié)一致地做好班級工作。
加強班級的管理工作,創(chuàng)設(shè)與幼兒互動的環(huán)境。結(jié)合本班幼兒的特點構(gòu)建一個安全、愉快、寬松的外部環(huán)境,讓幼兒在教師,集體面前想表現(xiàn)、敢表現(xiàn)、喜歡表現(xiàn),并能得到老師與同伴的肯定。在環(huán)境的創(chuàng)設(shè)上不再只是老師單方面的努力或者簡單意義上幼兒的參與,而是讓幼兒參與材料收集、布置、參與環(huán)境的管理,體現(xiàn)幼兒的思維、幼兒的發(fā)現(xiàn)、幼兒的操作、幼兒的記錄。
在日常的工作中,我能認真地完成各項工作計劃,記錄,認真對待每天的半日活動,有準(zhǔn)備地組織豐富有趣的教育活動。注意給膽小的、注意力易分散的孩子多一些鼓勵;給體弱的孩子多一些照料;給能干的孩子多一些挑戰(zhàn)。在每一次的教學(xué)活動中,我們都讓每位孩子積極參與,舉手回答問題。當(dāng)我們提問時,有些小朋友就會用求助的眼光看著我們,這時當(dāng)我們給孩子一個鼓勵的眼光時,有的孩子就能勇敢地舉起小手。通過一學(xué)期的活動,孩子們養(yǎng)成了良好的活動常規(guī)和與同伴分享、合作的習(xí)慣,動手能力、想象力、創(chuàng)造力也大大提高了。同時我還不斷地學(xué)習(xí)理論知識;向同行學(xué)習(xí);向教育對象學(xué)習(xí),盡量以別人的長處來補自己的短處。
我們以培養(yǎng)幼兒各項生活習(xí)慣為重點,做到三教一體,配合保育老師一起抓好幼兒在園生活習(xí)慣,照顧好幼兒的身體健康,我們的生活習(xí)慣培養(yǎng)包括了:培養(yǎng)飯前便后洗手,飯后擦嘴、漱口等良好衛(wèi)生習(xí)慣,督促幼兒多喝水,對大、小便需要幫助的幼兒給予照顧,對出汗過多的幼兒,及時更換衣服,以防感冒,對體弱多病的幼兒給予特別照顧。教師和保育員每天都能認真地做好消毒和打掃工作,加強幼兒的保健衛(wèi)生,管理好午睡,做好預(yù)防幼兒常見疾病的工作,經(jīng)常曬被子、枕頭,減少細菌滋生。
看著孩子一天天健康成長,生活自理能力不斷提高,心里很是欣慰。
我深知,幼兒的進步離不開家長的支持。于是我們在開學(xué)初就召開了家長會,讓家長對幼兒將要進入小學(xué)的這一轉(zhuǎn)折期大班做好準(zhǔn)備。
我們也設(shè)立家園聯(lián)系窗,進行家園共育。讓家長及時了解本學(xué)期的教學(xué)計劃、幼兒各方面進步、通知以及保育注意事項等等。思想?yún)R報專題家長們積極配合我們開展主題活動,家園聯(lián)系密切,認真填寫各類調(diào)查表,如實反映了幼兒在園在家學(xué)習(xí)、生活情況。
針對個別孩子的表現(xiàn)比原來有些退步了,我會利用放學(xué)后的時間單獨和家長談?wù)?,一起尋找是什么原因,了解問題,通過家校合作一起解決。
1、個別幼兒挑食,有的不愛吃肉,有的不吃蔬菜。一些幼兒進餐注意力不集中,速度慢,進餐習(xí)慣還有待改善。
2、在學(xué)習(xí)習(xí)慣上,有的幼兒注意力不易集中;有的幼兒樂意發(fā)言,但不愛動腦筋,依樣畫葫蘆;還有的幼兒愛插嘴,回答問題聲音不夠響亮等。
認真地回顧總結(jié)一年來的配班工作,有成績但也有不足。我有信心在今后的工作中,不斷進步,爭取更大的成績。
工作總結(jié)精辟簡短 篇9
現(xiàn)個人工作總結(jié)如下:
一、嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高
一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會主義,擁護中國共產(chǎn)黨的.領(lǐng)導(dǎo),擁護改革開放,堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在工作中,堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一是認真學(xué)習(xí)重要思想,為進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制,全面建設(shè)小康社會作出自己的努力。
二是認真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
三是認真學(xué)習(xí)法律知識,結(jié)合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理條例》,通過學(xué)習(xí),進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作,按時完成工作任務(wù)
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力實踐重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手:
一是認真收集各項信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
三是在接待來訪群眾的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題,提出的要求、建議。同時,對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信政府。
在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,各項服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
工作總結(jié)精辟簡短 篇10
時間如白駒過隙,自有幸成為**名師工作室成員以來,半年時間一晃而過,在工作室這個快樂的大家庭里,感受著資深教師的敬業(yè)樂教永不停步,年輕教師的青春活力創(chuàng)意無限,成長多多,收貨滿滿?,F(xiàn)回顧總結(jié)如下:
一、思想認識方面
身為23年教齡的老教師,課堂教學(xué)駕輕就熟,很多時候吃老本,沒有興趣和動力去研究教學(xué)嘗試新生事物,雖然會有一些專業(yè)培訓(xùn),但是對教育教學(xué)理論的掌握和運用還停留在膚淺碎片式的狀態(tài),課堂教學(xué)往往沒能和教育理論有機的結(jié)合,憑經(jīng)驗做事,被聘為兼職教研員后,更加感受到系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)的重要性和必要性。加入工作室后,與福田區(qū)的各位大咖以及新秀在一起,讓自己杜絕了懶惰的想法,煥發(fā)了教學(xué)生命的第二次青春,熱情高漲。
二、活動回顧
1.3月15日,工作室在“學(xué)莫愁”公司開展了第一次教研活動,與V課進行了第一次親密接觸,和我們平時接觸的微課不同,名師林的V課高檔大氣,專業(yè)的錄音棚,專業(yè)的錄制人,大家摩拳擦掌躍躍欲試,在廖老師布置任務(wù)之后卻不知道如何下手,關(guān)鍵時刻,專家的引領(lǐng)示范作用體現(xiàn)了,廖老師給我們做了閱讀的示范課,將一篇課文分成三個課時:課文理解、回答問題、知識點講解,每個視頻大約5---10分鐘,廖老師的課條理清晰,娓娓道來,大家風(fēng)范。老師們這才明白了該如何操作,我是第二個錄課的,真正做起來才知道錄課不容易,課件的準(zhǔn)備比平時更精細繁瑣,錄課時,身體語言是否自然,與課件的配合,以及串詞的連貫對于我們第一次面對攝像機的人來說都是考驗,第二次錄課的時候就熟練多了,看到自己的課被放在APP上面,非常有成就感。后面的老師們錄課水平越來越高,特別是青年教師們,教態(tài)自然活潑,真是后生可畏,從他們身上學(xué)到了很多。
2、4月19日,工作室在美聯(lián)總部開展了一次難忘的教研活動,美聯(lián)的帥哥美女們給我們介紹了美聯(lián)的成長、出國留學(xué)狀況,騰訊校招的人才觀,雖然同為英語教師,但是處于不同的體制,所涉及的東西也相當(dāng)不同,我們打開了眼界,了解了日常工作以外的世界。工作室的巫春燕美女和鄭燕純美女分別作了“微時代英語課堂”和“課件優(yōu)化分享”的講座,這種分享實用高效,收獲良多。
3.7月2日,廖春風(fēng)名師工作室和名師林即“學(xué)莫愁”公司,一起又舉辦了答謝總結(jié)會暨頒獎儀式,第一次在電影院開會,感覺好特別。廖春風(fēng)老師的全程英語演講,讓大家驚艷不已,對我們工作室的學(xué)員們提出了美好的期許和更高的要求,錄了V課的'老師們紛紛上臺領(lǐng)獎,據(jù)廖老師介紹,我們錄制的課會被廣東音像出版社出版,大家感嘆:這個平臺真是高大上啊!
三、對自身的推動作用。
加入工作室以來,每天都在忙碌中度過,有一股力量不斷推動著我前行,鄭燕純老師介紹的斧子軟件,吳麗璇老師介紹的盒子魚軟件,我都進行了嘗試,并融入到我的日常教學(xué)中,深感在信息化教學(xué)日新月異的今天,身為英語老師,是幸福的,也是挑戰(zhàn)的。7月,我受邀赴成都參加全國信息化教學(xué)會議,并上了一節(jié)全國示范課,課題為“語言教學(xué)與思維品質(zhì)培養(yǎng)”,效果良好。
四、反思
半年來,我在工作室的表現(xiàn)是進步的,向上的。但是還存在一些問題:
1.閱讀專業(yè)書籍不夠,一直擔(dān)任初三教學(xué),工作繁雜,心有余而力不足。
2.分享工作以及引領(lǐng)作用不夠,未能發(fā)揮小組長的帶頭作用。
月工作總結(jié)簡短精辟
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢?以下是小編幫大家整理的精辟簡短工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
月工作總結(jié)簡短精辟 篇1
時間過得很快,轉(zhuǎn)眼間,20xx年已經(jīng)接近尾聲。回顧本年度的工作,在銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)都有了較大的提高,我個人也獲得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。作為一名銀行柜員,我認真積累日常工作經(jīng)驗,潛心鉆研新的業(yè)務(wù)技能,為我行的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻。現(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)如下:
一、堅持學(xué)習(xí),不斷提高政治思想素質(zhì)和工作能力
學(xué)則進,不學(xué)則退。時代要求我們必須堅持與時俱進,刻苦學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中汲取工作能力,汲取前進的動力,汲取創(chuàng)新的活力。只有加強學(xué)習(xí),才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來,更好的搞好本職工作,保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。我的工作準(zhǔn)則就是“干一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實實”。通過學(xué)習(xí),進一步增強了我的政治敏銳感,在具體事情面前能夠保持清醒頭腦,立場堅定,處處以集體利益為重,先集體、后個人,思想逐步走向成熟。在生活中,積極向周圍領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),使自己的交際能力不斷提高,解決、思考問題逐步走向周全。
二、認真履行崗位職責(zé),努力完成各項工作任務(wù)
自工作以來,我堅決服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,克服各種困難,勤奮工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。
(一)兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守。平時,我積極主動地承擔(dān)起接送鈔的任務(wù)。在本職工作上,我覺得自己有許多需要學(xué)習(xí)需要加強的方面。因此,在開始工作時,除了認真學(xué)習(xí)我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作書籍外,我還虛心的向周圍其他同事請教辦理業(yè)務(wù)中遇到的問題。更利用休息時間,學(xué)習(xí)其他柜臺的業(yè)務(wù),以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務(wù),提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過平時的積累,我在調(diào)離原來的儲蓄柜臺,換做對公業(yè)務(wù)時,能很快的適應(yīng)新工作,大大縮減了過渡的時間。同時我也刻苦練習(xí)操作系統(tǒng)等業(yè)務(wù)技能,使自己能夠擁有為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務(wù)的本領(lǐng)?,F(xiàn)在以后的工作中,我一定要繼續(xù)保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和創(chuàng)新意識,同時虛心的像其他同事請教經(jīng)驗,使自己能盡快的適應(yīng)這個崗位,不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望。
(二)把握全局觀念,積極支持、配合單位領(lǐng)導(dǎo)開展各項工作。認真落實支行各項工作要求,保質(zhì)保量完成上級下達的各項工作任務(wù);加強管理,搞好團結(jié),凝聚士氣;積極參與制訂各項計劃和規(guī)劃,搞好分析和預(yù)測,合理建議,準(zhǔn)確決策,促使我行各項業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。認真履行崗位職責(zé),充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。首先是要合理安排臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務(wù),充份調(diào)動各員工的工作積極性,建立“分工明確、權(quán)責(zé)一致”的崗位責(zé)任制和工作質(zhì)量考核制。創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍,組織內(nèi)部員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度、政策法規(guī)等,開展多種形式的崗位練兵,提高內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(三)突出抓好業(yè)務(wù)規(guī)范操作和各項內(nèi)控管理措施的檢查落實。銀行結(jié)算業(yè)務(wù)是一個高風(fēng)險的部位,結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi)控建設(shè)應(yīng)該被擺在極為重要的位置。從規(guī)范結(jié)算業(yè)務(wù)的柜面操作與加強管理兩方面入手,做好龍頭柜員即時、定期和不定期的自查,努力消除各種風(fēng)險隱患,確保將結(jié)算部位風(fēng)險降到最低限度。抓好重點業(yè)務(wù)、重點環(huán)節(jié)、重點時段的自律監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問題立即督促糾正,并積極配合上級主管部門的監(jiān)管輔導(dǎo)。
(四)提升服務(wù)理念,全面提高規(guī)范化服務(wù)水平。服務(wù)是銀行的生命線。每位員工都贊同這個理念,每一位員工都認識到這一點,促進服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強我行在同業(yè)之間的競爭力。規(guī)范化服務(wù)這也是積極營銷的一個表現(xiàn)。提高了服務(wù)質(zhì)量,可以為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù),由此我們就可以保持良好的客戶資源。
總之,以上就是20xx年個人工作總結(jié)。在工作中雖然取得了一定的成績,但是我離優(yōu)秀的銀行柜員要求還有一定的距離。在以后的工作中,我會進一步改進和提升自己,充分發(fā)揮自身特長和自己的主觀能動性和工作積極性,協(xié)調(diào)好各個方面關(guān)系,發(fā)揮自己最大的工作潛能。
月工作總結(jié)簡短精辟 篇2
轉(zhuǎn)眼間,一年過去了,這一年的工作有成功也有失敗,有歡笑也有淚水。今年是我人生中最美的一年,也是近年來教學(xué)收獲最多的一年。雖然今年的工作還有不足和不足,但絕對是增長最快、經(jīng)驗積累最多的一年。今年的工作總結(jié)如下:
一、師德:加強自身修養(yǎng),塑造師德
我一直認為,作為一名教師,應(yīng)該把“師德”放在重要的位置,因為這是教師的基礎(chǔ)?!皩W(xué)而優(yōu)則仕”是古今中外一直存在的真理。從踏上講臺的第一天起,我就一直對自己要求嚴格,努力做一個道德高尚的人。我一直堅持給學(xué)生一個好老師,希望從我出去的學(xué)生都是合格的學(xué)生,都是大寫的。為了給學(xué)生樹立好榜樣,陶冶情操,加強修養(yǎng),我在業(yè)余時間看了很多書,不斷提高自己的水平。今后我會繼續(xù)加強師德修養(yǎng),爭取在這方面有更大的提高。
二、教學(xué):虛心求教,自強不息
兩課數(shù)學(xué)教學(xué)任務(wù)艱巨。在實際工作中,要努力,要熟練。對于一名數(shù)學(xué)教師來說,加強專業(yè)水平,提高教學(xué)質(zhì)量無疑是非常重要的。隨著時間的推移,教學(xué)天數(shù)的增加,我越來越覺得自己缺乏知識和經(jīng)驗。面對講臺下熱切的目光,我覺得自己每堂課都有很大的責(zé)任。為了盡快充實自己,在教學(xué)水平上有質(zhì)的飛躍,我從以下幾個方面加強了自己。
從教學(xué)理論和教學(xué)知識上。我不僅訂閱了三四種教學(xué)雜志作為教學(xué)參考,還借了大量關(guān)于教學(xué)理論和方法的書籍,盡量利用別人的長處。在讓先進的理論指導(dǎo)我的教學(xué)實踐的同時,我也在教學(xué)實踐中一次又一次地驗證和發(fā)展這一理論。
其次,從教學(xué)經(jīng)驗來看。由于我的'教學(xué)經(jīng)驗有限,在教學(xué)過程中有時會遇到這樣那樣的問題,不知道如何處理。所以,我虛心向老教師學(xué)習(xí),爭取早日從他們身上獲得一些寶貴的教學(xué)經(jīng)驗。我個人在課堂上應(yīng)對和處理各種問題的能力得到了極大的增強。
最后,我做“不要羞于提問”。從另一個角度來說,學(xué)生也是老師。因為學(xué)生接受新知識快,接受的信息多,我可以通過和他們交流來豐富我的教學(xué)知識。
為了不辜負領(lǐng)導(dǎo)的信任和同學(xué)們的希望,我決心盡最大努力提高自己的水平,爭取更好地完成新的高中教學(xué)。為此,我一方面努力完善自己的知識體系,為自己的教學(xué)打下堅實的基礎(chǔ);另一方面,我們應(yīng)該繼續(xù)向其他老師學(xué)習(xí),為有豐富教學(xué)經(jīng)驗的老師騰出時間。
對待課程,虛心聽取他們的意見,為每節(jié)課做準(zhǔn)備;仔細聽,仔細研究他們的班級安排和技巧。在過去的一年里,我通過認真學(xué)習(xí)教學(xué)理論,刻苦學(xué)習(xí)教學(xué),虛心向老教師學(xué)習(xí),在教學(xué)上取得了很大的進步。在今年的數(shù)學(xué)基本功大賽中,先后獲得張店區(qū)一等獎、姜堰市三等獎,被評為“姜堰市后起之秀”。學(xué)生的成績也印證了這一點。我教的課在歷次考試中都取得了不錯的成績。我執(zhí)教的學(xué)生分別獲得了“江蘇省數(shù)學(xué)邀請賽”一、二、三等獎,我還獲得了第五屆學(xué)報數(shù)學(xué)文化節(jié)“優(yōu)秀輔導(dǎo)員”獎。
三、考勤紀律
我嚴格遵守學(xué)校的規(guī)章制度。我不遲到,早走,主動請假。工作中尊重領(lǐng)導(dǎo)團結(jié)同事,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)系。平時勤奮努力,對人真誠,愛學(xué)生,人際關(guān)系和諧。他從不進行無原則的爭論。他總是按照一個人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,堅持不懈地發(fā)展自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、業(yè)務(wù)培訓(xùn)
隨著新課程改革中教師專業(yè)能力的提高,我花時間學(xué)習(xí)本科課程,除了教學(xué),還積極學(xué)習(xí)各種現(xiàn)代教育技術(shù)。
五、不足
反思一年多的工作,在一些細節(jié)上還是有一些不足,特別是學(xué)生對留作業(yè)本和寫潛在學(xué)生作業(yè)缺乏指導(dǎo)和嚴格要求。在今后的工作中,要充分注意工作中的細節(jié),努力把工作做扎實。
總之,在這學(xué)期的教學(xué)工作中,我收獲了很多,提高了很多。同時也感受到了自己的不足。在今后的工作中,要不斷提高業(yè)務(wù)能力,豐富業(yè)務(wù)理論水平,提高學(xué)生管理能力。
月工作總結(jié)簡短精辟 篇3
20xx年的腳步即將結(jié)束,這已是本人在財務(wù)部工作的第三年。在這一年的時間里,本人認真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務(wù)崗位上也發(fā)揮了相應(yīng)作用,取得了必須的成績,總結(jié)如下:
一、主要工作
1、反映,是財務(wù)工作的基本職能之一。財務(wù)工作人員務(wù)必對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)透過不一樣的方式、方法進行規(guī)范記錄,反映在憑證、帳簿和報表中,以備隨時查閱。我公司財務(wù)部已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都到達正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。做到全面、及時、準(zhǔn)確的反映。
2、核算,這也是財務(wù)工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點,在生產(chǎn)成本上,按實際發(fā)出原材料計算成本,按先進先出法進行結(jié)轉(zhuǎn),比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品。在工資核算上,采用計件制,有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績效。在費用核算上,采取分部門核算,隨時都能夠查出每個部門每個月實際發(fā)生的費用,加強了費用的管理,節(jié)省了開支。
3、監(jiān)督,是財務(wù)工作的另一項基本職能。首先是每個部門每筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的合法性、和理性進行監(jiān)督,保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟損失,更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍。在這方面,財務(wù)部嚴格按有關(guān)制度執(zhí)行,鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產(chǎn)進行監(jiān)督,定期進行固定資產(chǎn)盤點、存貨盤點、庫存現(xiàn)金余額盤點等,以保證公司財產(chǎn)不受侵害。
4、報表,對不一樣時期或階段的經(jīng)營成果及財務(wù)狀況進行評價和分析。財務(wù)部能夠按著月、季和年透過會計報表和財務(wù)輔助說明進行分析和評價。
5、管理,是財務(wù)工作的一項重要職能。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策帶給準(zhǔn)確可靠的財務(wù)數(shù)據(jù),公司財務(wù)部能夠隨時完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門要求帶給的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策,對公司存在的不合理現(xiàn)象,財務(wù)部已經(jīng)提出合理化推薦,大部分已被采納。
二、其它工作
1、透過20xx年度一般納稅人年檢和工商年檢工作。
2、透過20xx年度稅務(wù)匯算清激工作,無不合理費用列支。
3、清理盤點公司資產(chǎn),對原材料報廢進行了合理的處理。
三、存在問題
1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;
2、財務(wù)各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平一般;
3、財務(wù)部的管理職能沒有充分發(fā)揮。
4、管理高層對財務(wù)知識比較欠缺。
四、解決方法
1、首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性,如有障礙,向執(zhí)行部門提出,然后堅決執(zhí)行到底;
2、財務(wù)人員設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo),透過考試取得職稱和學(xué)歷,并與績效掛鉤,逐步提高自我;
3、參與管理,參與公司的重大經(jīng)營決策,來充分發(fā)揮財務(wù)部的管理職能。
五、幾點感想
1、工作方法及工作效率至關(guān)重要,充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距;
2、凡事都要付諸熱心,相信耐力無所不能;
3、團隊協(xié)作精神十分重要。
總之,在這一年的工作中,有成績和喜悅,也有不足之處,但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改善。我確信公司財務(wù)部是一個團結(jié)、高效的工作團體,每位成員都能夠獨擋一面,我有信心協(xié)同財務(wù)部全體人員與公司共同走向輝煌!
月工作總結(jié)簡短精辟 篇4
本學(xué)年,我擔(dān)任x年級物理教學(xué)工作,認真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,從各方面嚴格要求自己,主動與班主任團結(jié)合作,結(jié)合本班的實際條件和學(xué)生的實際狀況,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使教學(xué)工作有計劃,有組織,有步驟地開展。為完成教育教學(xué)工作出勤出力,現(xiàn)對本學(xué)年教學(xué)工作作以下總結(jié):
一、認真鉆研教材,明確指導(dǎo)思想
教材以物理課程標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),吸收了教育學(xué)和心理學(xué)領(lǐng)域的最新研究成果,致力于改變學(xué)生的物理學(xué)習(xí)方式,在課堂中推進素質(zhì)教育,力求體現(xiàn)三個面向的指導(dǎo)思想。目的是使學(xué)生體會物理與大自然及人類社會的密切聯(lián)系;體會物理的價值,增強理解物理和運用物理的信心;初步學(xué)會應(yīng)用物理的思維方式去觀察,分析,解決日常生活中的問題;構(gòu)成勇于探索,勇于創(chuàng)新的科學(xué)精神;獲得適應(yīng)未來社會生活和進一步發(fā)展所必需的重要物理事實和必要的應(yīng)用技能。
二、認真?zhèn)浜谜n,突出知識傳授與思想教育相結(jié)合
不但備學(xué)生而且備教材備教法,根據(jù)教材資料及學(xué)生的實際,設(shè)計課的類型,擬定教學(xué)方法,認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,課后及時對該課作出總結(jié),寫好教學(xué)后記。
三、注重課堂教學(xué)藝術(shù),提高教學(xué)質(zhì)量
課堂強調(diào)師生之間、學(xué)生之間交往互動,共同發(fā)展,增強上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量。在課堂上我特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性,加強師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得簡單,學(xué)得愉快,培養(yǎng)學(xué)生多動口動手動腦的能力。本學(xué)年我把課堂教學(xué)作為有利于學(xué)生主動探索物理學(xué)習(xí)環(huán)境,讓學(xué)生在獲得知識和技能的同時,在情感、態(tài)度價值觀等方面都能夠充分發(fā)展作為教學(xué)改革的基本指導(dǎo)思想,把物理教學(xué)看成是師生之間學(xué)生之間交往互動,共同發(fā)展的過程。提倡自主性“學(xué)生是教學(xué)活動的主體,教師成為教學(xué)活動的組織者、指導(dǎo)者、與參與者。”這一觀念的確立,學(xué)生成了學(xué)習(xí)的主人,學(xué)習(xí)成了他們的需求,學(xué)中有發(fā)現(xiàn),學(xué)中有樂趣,學(xué)中有收獲,這說明:設(shè)計學(xué)生主動探究的過程是探究性學(xué)習(xí)的新的空間、載體和途徑。
四、創(chuàng)新評價,激勵促進學(xué)生全面發(fā)展
我把評價作為全面考察學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況,激勵學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,促進學(xué)生全面發(fā)展的手段,也作為教師反思和改善教學(xué)的有力手段。對學(xué)生的學(xué)習(xí)評價,既關(guān)注學(xué)生知識與技能的理解和掌握,更關(guān)注他們情感與態(tài)度的.構(gòu)成和發(fā)展;既關(guān)注學(xué)生物理學(xué)習(xí)的結(jié)果,更關(guān)注他們在學(xué)習(xí)過程中的變化和發(fā)展。更多地關(guān)注學(xué)生已經(jīng)掌握了什么,獲得了那些進步,具備了什么潛力。使評價結(jié)果有利于樹立學(xué)生學(xué)習(xí)物理的自信心,提高學(xué)生學(xué)習(xí)物理的興趣,促進學(xué)生的發(fā)展。
五、認真批改作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作
布置作業(yè)有針對性,有層次性,對學(xué)生的作業(yè)批改及時,認真分析并記錄學(xué)生的作業(yè)狀況,將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題做出分類總結(jié),進行透切的講評,并針對有關(guān)狀況及時改善教學(xué)方法,做到有的放矢。
對后進生的輔導(dǎo),并不限于學(xué)生知識性的輔導(dǎo),更重要的是學(xué)生思想的輔導(dǎo),提高后進生的`成績,首先解決他們的心結(jié),讓他們意識到學(xué)習(xí)的重要性和必要性,使之對學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。這樣,后進生的轉(zhuǎn)化,就由原先的簡單粗暴、強制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。激發(fā)了他們的求知欲和上進心,使他們對物理產(chǎn)生了興趣,也取得了較好的成績。
總之,一學(xué)年的教學(xué)工作,既有成功的喜悅,也有失敗的困惑,雖然取得了必須的成績,但也存在不少的缺點。我今后將在教學(xué)工作中,吸取別人的長處,彌補自己的不足,力爭取得更好的成績。
客服簡短個人工作總結(jié) 1
回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、客戶服務(wù)部日常工作
客戶服務(wù)部對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為一個處理客戶關(guān)系的工作者,自己清醒地認識到,客戶服務(wù)部的工作在在整個公司中是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、及時了解準(zhǔn)備交付的房屋情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為一個房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)內(nèi)知名企業(yè),房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到案場和施工現(xiàn)場積極與有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的房屋信息、工作進度、問題反饋到領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理室,使公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了房屋交付工作的進展,并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
2、理順關(guān)系,創(chuàng)建部門工作流程。部門成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,這一年的時間里,達到了部門熟、人際關(guān)系較融洽的`目的,積極為日后協(xié)調(diào)充分發(fā)揮各部門能力解決工作難題而做出準(zhǔn)備。
3、認真做好公司的文字工作,草擬文件和報告等文字工作。認真做好部門有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞工作;部門文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作,做好客戶資料管理工作。
4、受理客戶投訴并及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門妥善處理,積極響應(yīng)集團員工五種精神的號召。充分發(fā)揮自身部門優(yōu)勢,在工作態(tài)度上一是急,高度的客戶意識,把客戶的事當(dāng)自己的事,高度負責(zé)高度敏感。二是逼,強大的資源整合能力,,強大的推動能力,推動整個公司的資源傾斜于客戶,來解決客戶的問題。對業(yè)主行為和訴求進行預(yù)測,充分考慮成本和營銷并進行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和控制。最大限度的降低其不合理的期望值,提高了客戶滿意度。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的.擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了本部門工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的.主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
一年來,我能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和足,主要表現(xiàn)在:
第一,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
在明年的工作中,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;提高自身業(yè)務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
月工作總結(jié)簡短精辟 篇5
作為企業(yè)的一名普普通通的員工,我認為自己最重要的就是要做好本職的工作和事情。從腳下開始進步,才是我真正開始成長的一條道路。這個階段的工作已經(jīng)結(jié)束了,面對下一個階段的工作,此刻的我也比較的緊張,因為下一個階段的工作會更有挑戰(zhàn),會有更多的難關(guān)在等待著我。因此我也認真的將這階段的工作進行了一些總結(jié),以下是我對自己這階段工作的一個總結(jié):
一、注重自我提升,把握機會
雖然現(xiàn)在的我是一名普普通通的員工,但是我的內(nèi)心是非常有上進心的。從基層做起,從最基本的事情開始做起,慢慢的發(fā)展到一個更好的自己,這條路的確是有一些艱難的。但是我也不會放棄,更不會去半途而廢。這段時間里,我抓緊每一次機會,努力的提升自己,完善自己的能力,珍惜每一次可以鍛煉到自己的機會,讓自己在工作中可以去實現(xiàn)一個更好的自己,體現(xiàn)更多的價值。
二、改善工作態(tài)度,提高效率
經(jīng)過這段時間的工作,我認識到一個人的工作效率是跟工作狀態(tài)相結(jié)合的。如果我們工作的時候狀態(tài)不是很好,那么我們的效率也會變得低下,從而會影響到我們整份工作,極有可能會出現(xiàn)一些沒必要的危機。因此改善自己的工作狀態(tài)是一件很重要的事情,這不僅會幫助到我們自己的成長,也會幫助到我們個人的工作,以及整個集體的進步。所以維持好一個狀態(tài)不僅是對自己工作的盡責(zé),更是對整個部門以及集體的負責(zé)。
三、發(fā)現(xiàn)不足問題,盡快改良
這段時間里,我也出現(xiàn)過一些不必要出現(xiàn)的問題。比如說粗心,在一些細節(jié)上犯錯。這樣的問題對于我這個工作一年了的員工而言,完全是不應(yīng)該的。所以這樣的問題暴露了我工作的效率和狀態(tài)。我發(fā)現(xiàn)之后,盡快的將這些問題改正了過來,更重視自己的`工作狀態(tài),也提高了自己的態(tài)度和認真。
時間真的很快,每個人都在快速的往前走,往前進?;蛟S我應(yīng)該更加敬重的面對這一切了。認真的對待時間,認真的對待工作,認真的對待自己。慢慢的認真起來,慢慢的提高自己,這一切都會慢慢的變好的。我期待著一個更好的未來,也期待和一個更加光明的明天相擁。我會努力努力再努力,朝著那個遠大目標(biāo)出發(fā)、前進!
月工作總結(jié)簡短精辟 篇6
工作做了一段時間后要善于進行總結(jié),這是對自己前段時間工作成果的一種驗收和分析,從分析中得出可以繼續(xù)沿用的經(jīng)驗和必須改正的不足。我也在工作崗位上工作了一段時間了,在工作期間也是有成長的地方和不足之處。
剛?cè)肼毜臅r候,對工作沒有什么概念,完成是不知道該從哪里入手,幸運的是公司有其他有經(jīng)驗的同事愿意幫助我,在我什么都不懂的情況下,手把手的教導(dǎo)我,讓我不至于那么手足無措,無所適從。我跟著那個主管,開始了我的工作生涯,最開始我是要從最簡單的工作做起,我每天認真的做好上級領(lǐng)導(dǎo)交代我的事情,自己能夠很好的完成的事情,我都盡量自己完成。在工作過程中如果遇到自己不是很擅長的,我都會積極的去請教我的主管或者別的同事,在他們的幫助下,認真的完成自己的工作部分,從而能夠在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長。
在這段時間的工作上,我虛心學(xué)習(xí),認真請教,每天都做好公司分派給我的工作,嚴格的要求自己,最大程度的做好自己的本職工作。
在公司里,我還學(xué)會和同事友好相處,團結(jié)友愛,在處理公司重大項目的時候,需要全公司的人都團結(jié)在一起的時候,我們都是一體的,可以互幫互助,共同完成公司的重大項目。公司的工作氛圍和輕松和舒適,在這樣的環(huán)境下工作,更能激發(fā)我的工作熱情,使我能夠更好的完成我的工作任務(wù),提高自身的工作技能,為公司的發(fā)展發(fā)揮屬于自己的價值。
我在工作中學(xué)習(xí)成長了很多,但是人無完人,金無足赤,我也有工作的不到位的地方和本身也有不足之處。有缺點沒關(guān)系,就主要的是能夠認識到自己的缺點并加以改正,這才是我們應(yīng)該做的。我在工作的時候也會犯一些小錯誤,也會被領(lǐng)導(dǎo)批評,這些其實都是促進我更好的.提高自己工作能力的因素,只有知道自己犯了什么錯誤,才會去改正,在今后的工作中就會提醒自己不會再犯。
對于自己工作的總結(jié),是對自己已經(jīng)工作的考察,也是對以后工作的一種計劃吧,在總結(jié)中分析自己的優(yōu)缺點,就能在之后的工作中,嚴格的要求自己,繼續(xù)發(fā)揮自身的優(yōu)點和彌補自身的不足,這樣才能在往后的工作更上一層樓。
月工作總結(jié)簡短精辟 篇7
20xx年快要接近尾聲了,回首這一年的工作,有碩果累累的喜悅,工作當(dāng)中的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。時光過得飛快,不知不覺中充滿希望的20xx即將臨近。
就20xx年我工作總結(jié)如下:
1、自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
2、注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
3、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔(dān),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
4、為了放電技術(shù)有一個新臺階,上級領(lǐng)導(dǎo)特意安排時間出去培訓(xùn),培訓(xùn)當(dāng)中從而了解到自己處于哪一階段,還有多少要學(xué),同時也給自己有了一個學(xué)習(xí)的方向,為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
5、經(jīng)過培訓(xùn),同時自己去看書,不斷研究,立刻運用到了實踐當(dāng)中,得到了顯著效果,工作效率提高了。
20xx年主要經(jīng)驗和收獲:
在這一年的工作中,完成了許多工作,取得了一些收獲。總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲?一,只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本技能,才能更好適應(yīng)工作崗位。二,只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。三,經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階。做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底,基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走過了這一年。還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。四,在這一年的工作中接觸到了許多新方法、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。五,在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求,力求做到效率和質(zhì)量雙提高。
回顧這一年自己的工作情況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高工作的方法。
月工作總結(jié)簡短精辟 篇8
一年的時間,其實是過得很快,不知不覺間就是沒了,這一年的柜臺工作,也得好好的去總結(jié)下,去認真的回顧,作為我們銀行的一名柜員,對于自己這一年來的一個工作也是有很多的感觸。
一、學(xué)習(xí)方面
這一年里,除了我日常的柜臺工作之外,我都在認真的去學(xué)習(xí),利用好我休息的時間,以及工作之余晚上的時間,積極的學(xué)習(xí)金融方面最新的政策和一些新的法規(guī),同時了解領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各種文件,也對自己的工作有了更進一步的一個了解,以及在銀行給予的一些學(xué)習(xí)機會當(dāng)中,我也是分外的珍惜,不管是培訓(xùn)的課程或者講座,我都是積極的去聽講,做好聽課的一個筆記,并且和自己的工作去進行一個對照,以來能改進自己的工作,讓自己能夠是學(xué)以致用的,而不是只是把知識聽進去就行了的。只有把學(xué)到的東西能用到,那么才是真的是學(xué)到了。
二、工作方面
在日常柜臺工作當(dāng)中,我積極的做好自己本職該做的事情,在跟客戶辦理業(yè)務(wù)的時候,微笑的面對,耐心的`去解答客戶的問題,熱情的去幫助客戶處理好業(yè)務(wù)的事宜,讓客戶感受到我們銀行認真負責(zé)的服務(wù)。
在辦理業(yè)務(wù)的過程中,我也是會積極的向客戶推薦我們銀行的新業(yè)務(wù),但也不會讓客戶覺得我就是個推銷了,降低了服務(wù)的體驗感,當(dāng)有客戶詢問起來我們的新業(yè)務(wù)時候,我也是會認真的去進行解答,認真的幫客戶辦理。
除了本職的工作,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些任務(wù),我也是會積極的去做好,認真的協(xié)同同事一起做好工作,把任務(wù)完成的.更好。
在與同事相處之中,我都是熱情和善的,積極的融入銀行這個大集體當(dāng)中,團結(jié)各位同事,在日常里有什么生活方面的難題,我也是會盡自己的能力去幫助,當(dāng)然我也知道我還存在著各種的不足,像學(xué)習(xí)方面,我的效率不是特別的高,學(xué)習(xí)的方法還是需要去進行改進的,讓自己學(xué)起來更快,在工作當(dāng)中,一些工作方法還比較的落后,需要及時的更新,及時的改正這些習(xí)慣,讓自己能在工作中效率更好,得到更多的進步。
總之,這一年已經(jīng)過去了,有收獲,也有不足,但接下來的工作當(dāng)中,我要發(fā)揮我的長處的同時,把自己的不足都改過來,讓自己能做得更好,讓自己的學(xué)習(xí)能力和工作能力都要繼續(xù)的去提升,只有得到提升,自己的綜合方面才能有進步,才能在職場的道路上走得更遠,得到晉升的機會。
月工作總結(jié)簡短精辟 篇9
20xx年,在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我加強學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,切實按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上認真努力工作,真誠服務(wù)客戶,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了必須的成績?,F(xiàn)將20xx年工作情況具體總結(jié)如下:
一、完成工作任務(wù),取得良好成績
20xx年,我作為一線前臺柜員,把工作任務(wù)定為兩方面,一是做好前臺柜員工作,二是積極銷售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員工作中,我做到認真、細致,合規(guī)合法,基本實現(xiàn)零違規(guī)零差錯;在銷售銀行理財產(chǎn)品中,我積極宣傳,努力推薦,共銷售銀行理財產(chǎn)品xx萬元,其中:基金xx萬元,保險xx萬元,銀行卡xx萬元。
二、積極拓展業(yè)務(wù),認真做好新老客戶工作
我在工作中始終樹立客戶第一思想,在做好一線前臺柜員工作的同時,不忘積極銷售銀行理財產(chǎn)品,做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產(chǎn)品,我急客戶之所急,想客戶之所想,用細節(jié)打動新客戶,用真情維護老客戶,取得了較好的工作成效。
在服務(wù)老客戶的過程中,我用心細致,引入關(guān)系營銷,讓老客戶對我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品堅持足夠的信心和好感,鞏固老客戶的忠誠度,鼓勵老客戶持續(xù)購買,使老客戶始終和銀行堅持信息協(xié)調(diào)的``一致性,實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶,以老客戶為鏈條來帶動新客戶,以此擴大銀行理財產(chǎn)品銷售量,使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售任務(wù),又促進銀行經(jīng)濟效益的提高。
三、樹立服務(wù)意識,真誠服務(wù)客戶
在日常一線前臺柜員工作中,我以實事求是、求真務(wù)實的精神,以誠信履約,誠實待客為客戶供給貼近的服務(wù),提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的`一言一行之中,堅持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,切實在服務(wù)過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務(wù)從微笑開始,始終給客戶明亮的.笑容,真誠把客戶視為朋友,用心服務(wù),為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為第一研究,真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,做到真誠服務(wù)關(guān)愛無限,為不一樣客戶供給增值服務(wù)與貼心關(guān)懷,提高客戶的忠誠度。
20xx年,我切實按照銀行的要求,認真做好一線前臺柜員工作,積極銷售銀行理財產(chǎn)品,完成了任務(wù),取得較好成績,服務(wù)態(tài)度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強學(xué)習(xí),提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,更加刻苦勤奮,更加認真努力,做好自己的本職工作,創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績,為銀行的又好又好發(fā)展,做出自己應(yīng)有的努力與貢獻。
前臺簡短個人工作總結(jié) 1
為了更加了解這一年的自己,也是為了更加努力的做好自己的工作,我要好好的總結(jié)這一年來的收獲!充分的了解自己,確認自己今后要走的路。我的20xx年終工作總結(jié)如下:
一、工作方面
在這一年的工作中,我作為酒店的前臺及客服在酒店的前臺負責(zé)接待工作。同時,為來電的顧客解決問題也是我們的責(zé)任之一。在工作中,我嚴格的要求自己,做事嚴格按照酒店的規(guī)定,對顧客用心負責(zé),禮儀也是努力的做到最好。當(dāng)顧客有要求的時候,我們都盡量去滿足,并給出最優(yōu)質(zhì)的`服務(wù)。但是同樣,我們根據(jù)酒店的規(guī)定,不能向顧客許下的承諾絕對不會說,遇上顧客提出也會委婉拒絕。提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)且堅守底線,這就是我在工作中的基本情況。
二、個人方面
為了能更好的提升自己,我本人也是在不斷的提升自己。在一年的`個人提升中,我首先是在接待禮儀上更加規(guī)范了自己,嚴格的按照酒店的..要求去做,并在空閑的時候也積極的去練習(xí)。在x月的是后,還積極的參加了酒店的禮儀培訓(xùn),并以優(yōu)異的成績獲得了領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。
在客服的工作方面,我總結(jié)了顧客的問題表。對于酒店中自己不懂,或是不清楚的事情,都盡量多的去了解,以便更加方便的為顧客解決問題。同時,我還積極的學(xué)習(xí)電話用語,將電話交流的常用技巧運用熟練,方便給顧客留下更好的印象。
三、不足的地方
在這一年,問題其實都集中在前面,在之后的工作中,我也都做了很多的改善。但要是細算起來,自己不足的地方其實還有很多,尤其是在耐心方面!在非常忙碌的時候,我可能會出現(xiàn)對顧客不夠耐心,甚至敷衍的情況!也就是因為這個問題,我被顧客投訴,讓酒店受到了影響。也給領(lǐng)導(dǎo)留下了不好的印象。
在那次的問題中,我好好的反省了自己,自己身為一名服務(wù)人員,理應(yīng)是以客人為重,自己這樣不顧顧客的做法,顯然是絕對不可取的!在之后的工作中,我也在不斷的提升自己,希望盡早擺脫這樣的思想。
四、總結(jié)
一年的工作結(jié)束了,可是新一年也緊隨其后。好好的總結(jié)了這一年的工作,我認識到自己其實還有太多不足的地方。作為一名服務(wù)者,這樣的態(tài)度可不對,在下一年,我要更加努力的去做好自己,做好自己的工作。
月工作總結(jié)簡短精辟 篇10
今年是非常緊張繁忙的一年,有心酸也有收獲,讓我成長成熟了很多,總體來說,收益頗多。這學(xué)年我班積極參與園里開展的春季萬畝桃園游園活動,春秋兩季運動會、兩次家長開放日活動,年輕老師的公開課、我為“奧運添光彩“慶六一、元旦聯(lián)歡會等活動,都邀請了各位家長參加,活動中孩子們表現(xiàn)出色,得到園領(lǐng)導(dǎo)和老師們的高度贊揚?,F(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下:
一、常規(guī)方面
加強督促孩子飯前便后勤洗手,要求他們在洗手的時候應(yīng)該把袖子往上卷起來,搓搓手心和手背,肥皂泡必須在手上停留六秒以上,我還編了“小猴上山“的兒歌便于孩子掌握操作要領(lǐng)。
二、德育方面
三八婦女節(jié)、植樹節(jié)、五一勞動節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)、重陽節(jié),圣誕節(jié)我們都針對這些節(jié)日做了相應(yīng)的活動,培養(yǎng)孩子們愛家人、愛別人的情感。
除了進行生活習(xí)慣的課題實施活動,在此基礎(chǔ)上我班還生成了許多道德啟蒙教育活動,我認為孩子從小的習(xí)慣影響了他今后一生,做一個誠實的人遠遠比一個智商高但是人品很拙劣的人意義要深遠的多。一個謊言隨口就來的人給周圍環(huán)境帶來的是厭惡、讓孩子從小就有說話算數(shù)的意識,讓他們在這種環(huán)境下成長,就會變成一個誠實守信的人,也是和諧社會所倡導(dǎo)的。本學(xué)期重點讓孩子學(xué)會誠實,有了錯誤有勇氣承認,因為我們告訴孩子:“知道錯了改正就是好孩子,老師還會喜歡你!“現(xiàn)在我班孩子經(jīng)常說的一句話是:“老師我說話算數(shù)!我不說謊!我是好孩子!“讓孩子學(xué)著分享,把自己的東西和別人分享,就會得到更多的快樂、得到更多的滿足,孩子們的交往變得越來越融洽;讓孩子學(xué)著關(guān)愛,別看她們小,他們現(xiàn)在特別會關(guān)心人了,老師要是身體不舒服,他(她)們會用真誠的眼神看著你說:“老師,我?guī)湍愦荡稻筒惶哿?“有時我要是到高處夠教具時,他(她)們會很擔(dān)心的向你說:“陳老師你慢點,別摔倒!“就是這些鼓勵純真的話語著我們班的老師盡心盡力的工作。
三、教育教學(xué)活動
根據(jù)孩子發(fā)展及時調(diào)整教學(xué)計劃,尤其是六一的旗操,對于小班的活動而言,以往基本沒有過旗操類的表演活動,因為難度較高,但是上學(xué)期我們班男生特別多,在平時活動中,我發(fā)現(xiàn)了孩子們的運動系統(tǒng)比較發(fā)達,雙手特別愛揮舞,并且很有力度,對解放軍也充滿了神圣的憧憬,我根據(jù)他們的這一興趣,參考了海軍的旗語,設(shè)計的旗操動作簡單有力,孩子們主動學(xué)習(xí)的氣氛很熱烈。于是我沒有按照以往的慣例排練舞蹈,而是把六一的節(jié)目調(diào)整為旗操展示出來,并根據(jù)孩子操作經(jīng)驗,把大旗桿換成了筷子內(nèi)藏在布里,安全隱患也沒有了,孩子們使用特別順手,興趣更高了!以至于現(xiàn)在還天天愿意揮舞小旗做操呢!
根據(jù)孩子興趣點,我班設(shè)計了飛盤體育器械,結(jié)合常主任的改良措施,這個玩教具的操作既安全又簡易,引導(dǎo)幼兒玩中學(xué),掌握了平前方拋、豎上方拋、平地滾動、雙手繞指轉(zhuǎn)、單指平轉(zhuǎn)、繞手腕轉(zhuǎn)、立式捻轉(zhuǎn)、頭頂飛盤走平衡木等技能技巧。飛盤的活動順利展開激發(fā)了張杰老師做玩教具的興趣,制作了玩具陀螺,孩子們興趣很高,于是我班發(fā)動家長和孩子一起做陀螺,開展了關(guān)于陀螺的體育活動,這些活動牢牢把握幼兒興趣點,孩子們既豐富了經(jīng)驗又快樂的體驗了過程,效果很好。
中班上學(xué)期,我們班級人數(shù)特別多,屋子空間小,每次練習(xí)節(jié)目都很為難,孩子們胳膊都伸不直,但是我們盡力讓孩子們呈現(xiàn)出的狀態(tài),聯(lián)歡會家長們看到了節(jié)目后,都說孩子這么小,動作還能記得挺準(zhǔn)的呢,有模有樣的,老師可下了功夫了,不容易。開放日那天,我和宗老師的兩節(jié)活動讓孩子們手舞足蹈,家長們興趣盎然,一直看到吃飯結(jié)束我們班家長才戀戀不舍的走,達到了很好的宣傳效果。
四、班級配合
人和人之間最難得的就是信任,教孩子真誠首先要讓孩子們見到真誠,我認為我做到了,我們班的老師做到了,因為我們看到孩子們的笑臉,總能聽見家長們說這兒的老師素質(zhì)高,我認為一切的辛苦與心酸都值了!我交到了許多家長朋友,和她們暢談長談,聽她們哭訴訴苦,這在我和家長之間建立起來了信任,也使得班級的工作得以很好的`開展。中班上學(xué)期是和宗老師一個班,她雖然年輕但工作很認真,做事有條不紊,對待孩子也挺細心,每次接孩子時都把孩子們的小嘴再擦一遍,讓家長們看到一個干凈整潔的孩子。雖然在她收費的時間里,無法分身班里工作,可她一回來就抓緊時間忙班上的事情,盡量彌補時間。新來的`張老師在我們班呆了一段時間,她善于發(fā)現(xiàn)小細節(jié)的問題,例如小班家長接孩子都是從我們班走過,容易把班上圖書角的書蹭掉,她就想辦法用彩色即時貼把圖書固定住,雖然是小小的一個措施,但是證明了她對工作用心了。
我認為工作是評良心做出來的,而不是單靠嘴說出來的。最終的受益是表現(xiàn)在孩子們笑臉上的。班級就是一個整體,任何一個部分如果做的不周到都會影響到全局,所以我們分工不分家,班里的每位老師都在完成好自己工作的情況下,盡力的互相幫助,才使得班級工作有條不紊的進行著。
五、家長工作
下學(xué)期開園時由于班里孩子多實在招不下,屢屢給家長們做工作分流到大班或小班,仍有孩子非要留在本班,雖然工作有不小難度,但是也解決的很好,側(cè)面也反映出來家長以及孩子對我們工作的認可,我們老師也感覺很欣慰。分流出去的孩子和家長我也總是和她們交流,減少她們曾經(jīng)的擔(dān)憂,現(xiàn)在那些家長也總說:“陳老師聽你的真沒錯,你們這的老師就是素質(zhì)高,都對孩子挺好的,你也經(jīng)常過去看孩子,孩子回家就說陳老師今天去看我了,孩子情緒穩(wěn)定了,我也松了口氣,要不然當(dāng)時地方那么小孩子們轉(zhuǎn)身都招不開,為了不讓孩子受罪我差一點兒給孩子轉(zhuǎn)園了,幸好聽你的建議了,才讓我家孩子繼續(xù)接受良好的教育,真的挺感謝的!“
六、在學(xué)習(xí)中成長
今年印象最深刻最有收獲的事情是我參加省優(yōu)質(zhì)課比賽,首先感謝總園領(lǐng)導(dǎo)提供的學(xué)習(xí)機會,以及全體老師大力支持表示感謝。水利局分園的領(lǐng)導(dǎo)也提供了很多幫助,總園各位領(lǐng)導(dǎo)以及常主任提出的意見忠懇并多次給予輔導(dǎo),邢老師也經(jīng)常提建設(shè)性的意見,伙房的田師傅也給我提供了很多幫助,耳邊還時常聽見其他老師們關(guān)切的問尋:“還有什么需要幫助的嗎?“此刻心里很溫暖,這一切都記在我的心里,我很感動也很感激,當(dāng)獲得了二等獎的好成績時,我終于松了一口氣,沒有辜負大家的幫助。這節(jié)課代表的不是我一個人的成績,我的每一次試課都包含著領(lǐng)導(dǎo)們的心血,還包含著各班老師們的鼎力相助,因為試課時間不固定,各班級的教學(xué)時間段會相應(yīng)受到影響,在此我只能深深的歉意,并再次謝謝大家!我會在以后的教學(xué)中繼續(xù)努力,讓大家的幫助更有現(xiàn)實意義。
我想說的是,共同的志向使我和班上老師都有共識,從事幼教職業(yè)雖然誰也不能保證一輩子,沒有一絲紕漏,但是只要上班時間認真負責(zé),工作對得起自己的良心,才對得起孩子,這樣的工作就是有意義的,才是合格的幼兒教師。但是我深感到各方面需要改進提高,例如針對家長的性格特點和個別家長交流再圓潤些。因為不學(xué)就會落后,以后我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)!
月工作總結(jié)簡短精辟 篇11
作為一名大學(xué)生同學(xué)們都心系國家各個地方的情況,那時雅安發(fā)生了地震,很多人都受到嚴重的創(chuàng)傷,為了給予那些受災(zāi)的人們溫暖與希望,我們開展了與愛和希望的主題班會,向他們傳達我們的關(guān)懷。同時凝聚班上同學(xué)的團結(jié)協(xié)作,也要我們認識到要學(xué)會感恩。
首先班會第一項就是進行人員的`點到,然后由主持人進行開場白宣布班會的`正式開始。開始后我們首先欣賞了一段《孩子,別哭》的視頻,在本段視頻中大家有了很大的感觸。然后再本段視頻中也讓我們看見很多好心人由此將我們引入了感恩的話題由裝飾班帶來了感恩的心朗誦。
整個班會的氣氛也變得很壓抑,很多同學(xué)都深深的陷入的悲傷中,為了緩和氣氛我們接下來欣賞了一區(qū)歌曲。最后是由裝飾班帶來的《愛》手語舞蹈表演結(jié)束的。
最后我們邀請了明老師和學(xué)習(xí)部干事對本次的班會進行了點評即使我們班會中還是有很多不足的地方但是來時很學(xué)習(xí)部的依然給了我們好評并且激勵我們下次越辦越好。
在此次班會我們學(xué)會了在中災(zāi)難面前,我們應(yīng)該團結(jié),共同努力,向著希望前進。我們要懂得感恩懂得回報社會。
月工作總結(jié)簡短精辟 篇12
回顧過去的一年,我抱著極大的熱情投入到本職工作中,嚴格要求自己,時刻保持謙虛、謹慎、律己的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進取,努力提高自我,認真完成任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定?,F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下:
一、政治表現(xiàn)
思想上,嚴于律己,自覺加強職業(yè)道德培養(yǎng),我對自己嚴格要求,具有較強的大局意識和組織觀念,利用會議、報刊、網(wǎng)絡(luò)等方式積極參加各項政治學(xué)習(xí),努力提高自己的思想政治覺悟,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,考勤時間觀念強。
二、學(xué)識水平和業(yè)務(wù)能力
在領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)懷、幫助、支持下,圍繞著公司的目標(biāo)共同努力,我在自己的崗位上充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學(xué)習(xí)、扎實工作為準(zhǔn)則,始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求,較好地完成了各項工作任務(wù)。
在日常工作中我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,不斷提高自身綜合素質(zhì)。堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人。首先,在正確認識自身的工作和價值后,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),其次,在工作實務(wù)上,我不斷錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過學(xué)習(xí)和鍛煉,自己取得了一定的進步,細心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足。也能時時總結(jié)自己在工作中的不足防微杜漸,舉一反三,不斷積累經(jīng)驗,使自己在本職工作上不斷提高。
三、主要業(yè)績和工作成就
1、公文管理。為提高寫作能力,我細心揣摩,利用寫作書籍用于學(xué)習(xí)參考。為確保收文發(fā)文管理不混亂,我以電子表格形式制作了收文登記薄,結(jié)合手工登記的《文件收發(fā)登記表》,在電子表格上詳實登記文件的辦文時限、要求、流轉(zhuǎn)情況和辦文結(jié)果,做到實時跟蹤,確保領(lǐng)導(dǎo)閱辦各類文件、傳閱的時效性,并及時將領(lǐng)導(dǎo)批示及文件精神傳達至有關(guān)部門,同時追蹤文件執(zhí)行進度及落實情況,及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦理結(jié)果。手工登記的《文件收發(fā)登記表》完善了文件交接手續(xù),做到有據(jù)可查。
2、檔案管理。將檔案歸集周期縮短為一周歸集一次。實時更新,積極配合大家的查詢檔案要求,無一例錯漏遺失檔案。
3、印章、證照管理。根據(jù)公司制度,嚴控印章使用程序。根據(jù)不同證照的年檢要求,及時準(zhǔn)備年檢資料,保證營業(yè)執(zhí)照等證件均在有效期限范圍內(nèi)。
4、節(jié)能減排,從小處著手。我在日常工作中,嚴格控制低值易耗品的耗用,較好的控制了低值易耗品費用支出。積極主動,做好辦公設(shè)備維護。
四、今后努力方向
x年,我無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大地進步,但差距和不足仍然存在,比如工作上還不夠細致,我將在這方面繼續(xù)努力,認真檢查各項工作,避免因粗心導(dǎo)致的工作失誤。將x年的不足之處作為20xx年的改進目標(biāo),在今后的工作中,我還要繼續(xù)學(xué)習(xí),戒驕戒躁,更多的發(fā)揮主觀能動性,在崗位上發(fā)揮更多的積極作用。
月工作總結(jié)簡短精辟 篇13
不知不覺,新的一年又將來臨了。回顧這一年的工作歷程,作為xx公司廣告部的一名銷售人員,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情,xx公司人為之拼搏的可貴精神。下面,我就將我20xx年的個人工作情況進行如下總結(jié):
一、20xx年銷售情況
我是xx公司銷售部的一名銷售人員,主要負責(zé)跟進xx區(qū)域廣告代理公司媒介策劃專員和購買專員的媒介排期與投放工作,推薦合作,以下單業(yè)績?yōu)楣ぷ魅蝿?wù)量。20xx年,我積極與部門員工一起在華南地區(qū)推廣我公司的業(yè)務(wù),并以公司的戰(zhàn)略目標(biāo)為指導(dǎo),與相關(guān)的合作客戶就媒介排期與投放工作進行了良好的合作。xx的銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點,銷售形勢的好壞很大程度上影響著公司的經(jīng)濟效益。這一年來,我銷售部門堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場客戶、挖掘潛在市場,利用我公司的xxx帶動產(chǎn)品銷售,并取得了較好的效果。
隨著xx產(chǎn)品在xx地區(qū)日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用,信息就是效益。我部門時刻密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,通過不斷的市場調(diào)研和信息收集、分析、整理,將其制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;N忆N售部門通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、計算機網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢。與此同時,我們建立了客戶檔案,努力做好基礎(chǔ)信息的收集,并根據(jù)西南市場情況積極派駐業(yè)務(wù)員對銷售市場的動態(tài)進行跟蹤掌握。20xx年度,我銷售部門定下了xx的銷售目標(biāo),年底完成了全年累計銷售總額xx,產(chǎn)銷率xx%,貨款回收率xx%。年度工作任務(wù)完成xx%,主要業(yè)績完成xx%。
二、個人能力評價
廣告銷售部肩負這公司產(chǎn)品的銷售工作,責(zé)任重大、任務(wù)艱巨。一支能力出色的高素質(zhì)銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務(wù)的重要保障。作為公司的員工,我時刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時刻不斷以嚴謹?shù)墓ぷ骶褚笞约海粩嗉訌娮陨淼哪芰π摒B(yǎng),廣泛的了解廣告市場的動態(tài),時刻做好自己的本職工作。對于公司的各項銷售政策,我都認真貫徹執(zhí)行,并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,努力完成銷售目標(biāo)。在工作中,我努力做到與同事友好相處,面對工作任務(wù),我們積極進行溝通協(xié)調(diào),對于有利于完成銷售目標(biāo)的意見和建議,我認真分析研究,并虛心接受。
三、工作建議及努力方向
回顧這一年來,我與銷售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚吃苦耐勞、敢于進取拼搏的精神,團結(jié)寫作取得了良好的業(yè)績。但是,仍然沒有百分之百完成任務(wù),這是我應(yīng)該認真反思的地方。不管怎樣,成績都是屬于過去的。展望未來,擺在我面前的路還更長、困難還有很多,任務(wù)也很艱巨。但是,作為xx公司的銷售人員,我不應(yīng)該畏懼困難,反而應(yīng)該迎難而上。我一定會在20xx年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性。履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴的做好20xx年度的銷售工作,要深入了解xx的動態(tài),要進一步開拓和鞏固西南市場,為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績。
喜迎新春,祝我們xx公司在20xx年的銷售業(yè)績上更上一層樓,走在xx行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。
個人工作總結(jié)精辟簡短
時光荏苒,白駒過隙,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時間以來的工作,收獲頗豐,想必我們需要寫好工作總結(jié)了。怎樣寫工作總結(jié)才更能吸引眼球呢?以下是小編幫大家整理的簡短個人工作總結(jié)(精選7篇),希望能夠幫助到大家。
個人工作總結(jié)精辟簡短 篇1
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼就到了期末?;叵肫鹪趯W(xué)生會工作的時候,總覺得開心又緊張。選拔之后,我如愿進入了新聞部。在學(xué)生會這個大家庭里,我受益匪淺,學(xué)到了很多東西。同時也得到充分的鍛煉,真正懂得了集體觀念和合作精神的重要性。在此,為了下一步工作的順利進行,對本學(xué)年的工作做一個總結(jié)。
這學(xué)期,化學(xué)與材料科學(xué)學(xué)院xx校區(qū)組織了“魅力飛揚新”迎接新文學(xué)晚會、體育文化節(jié)、“魅力星辰杯”主持人大賽等活動。在這些活動中,我積極參與,新聞部主要負責(zé)寫新聞稿、現(xiàn)場拍照、拍照。通過這些活動,我受益匪淺,真正參與其中,體驗到團隊合作,增強了集體觀念,同時也提高了組織能力。我體會到了團結(jié)的力量,只有各部門積極合作團結(jié),我們學(xué)院的學(xué)生會才能變得更加精彩。最后對自己的工作經(jīng)歷做了總結(jié),為下一步的工作做了鋪墊。
1、“在其位,謀其政”,我既然進了信息部,就要盡職盡責(zé),做好自己的本職工作;
2、虛心學(xué)習(xí),誠實上進,不斷提高自己的寫作能力和組織能力;
3、加強與其他部門的.交流與合作,樹立團結(jié)協(xié)作意識,增強學(xué)生會的凝聚力;
4、盡量獨立完成本部門的工作,不能事事依賴其他部門的幫助。這樣才能真正提高個人能力;
雖然我的工作還有很多不足,但我堅信天道酬勤。只要我一如既往地?zé)釔坌侣劜?,認真為學(xué)院服務(wù),我一定會在今后的工作中取得更好的成績。同時,衷心希望信息部越來越好,祝愿化學(xué)材料研究所有一個更加光明燦爛的明天!
個人工作總結(jié)精辟簡短 篇2
在人才交流中心完成了第一個年度的工作,在這第一年度里,我擔(dān)任的是行政秘書職務(wù),雖然從職務(wù)上來看,好像是一個閑職,但我要完成的具體工作在我們整個工作中心有著重要的作用。可以說我的工作直接決定了公司運作的效率。工作雖然簡單,但是不能帶有一點的馬虎和大意,不然會給公司造成很大的損失。在第一年里,我的工作主要有下面幾點。具體總結(jié)如下:
一、以書面形式系統(tǒng)而準(zhǔn)確的整理出工作匯報、工作計劃、工作總結(jié)和以公司名義上報下發(fā)的有關(guān)文件、來往函信件等,把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對過程給予詳細記載,在方便回查的同時更避免了錯誤的發(fā)生。
二、收集、匯總公司綜合性行政工作計劃、總結(jié)等材料,并加以集中分類管理。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理,而且同時均以電腦文件的'形式全面存儲。在擬定、修改和審核公司性規(guī)章制度方面,也不斷深化了解相關(guān)法規(guī)政策,在具體工作時將其用活用好并用更加細致規(guī)范的態(tài)度來加以對待。
三、協(xié)助同事做好全公司性行政會議、大型綜合性活動的有關(guān)準(zhǔn)備工作,加強與各方面的溝通與合作,建立起良好的伙伴關(guān)系,進一步提高各類活動給公司帶來的效益,協(xié)助同事謀求與其更加長遠的發(fā)展空間。做好記錄,草擬紀要,檢查、催辦會議決定等事項,制定詳盡的工作計劃表,讓工作開展起來條理清晰、僅僅有條。
四、掌握好尺度,運用好政策從嚴謹出發(fā),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司公文的審核把關(guān)工作。
五、進一步加強公司公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。
六、針對領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,將以精、細、準(zhǔn)為原則同時迅速的辦理好。
在完成這些工作任務(wù)中,我明白,無論要做什么事情,就要本著求真、腳踏實地的原則,從點點滴滴做起。我們每個人都需要工作,我想工作應(yīng)該是一種創(chuàng)造的過程,創(chuàng)造自身價值的過程,用愛去創(chuàng)造,在創(chuàng)造中尋找樂趣和意義才是工作的境界。讓我們調(diào)整好心態(tài),帶著激情去工作,用感恩的心去工作,在工作中體會樂趣。一個人的態(tài)度直接決定了他的工作行為,決定了他對待工作是盡心盡力還是敷衍了事,是安于現(xiàn)狀還是積極進取。你可以選擇維持"勉強說得過去"的工作狀態(tài),也可以選擇卓越的工作狀態(tài),這就取決于內(nèi)心是否熱愛這份工作,有無工作激情和進取心。工作中只有用心做事,才能學(xué)到更多。用心工作,過好每一天,干好每一件事,總有天會有所收獲,對自己沒有壞處。
沒有平凡的工作,只有平凡的態(tài)度。小細節(jié)往往是影響到大局和事態(tài)發(fā)展結(jié)果的關(guān)鍵。事無巨細,都全力以赴、盡職盡責(zé)地去完成,才有可能將工作目標(biāo)完成得盡善盡美。在接下來的第二年里,我希望自己能夠在工作中不斷學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中學(xué)會工作,讓自己努力成為一名優(yōu)秀工作者。
個人工作總結(jié)精辟簡短 篇3
一年的時間一晃而過,不知不覺一年的時間就結(jié)束了,一年的工作也算是暫時告一段落了。在這一年里,我的工作能力得到了非常大的加強,這一點從我的年終銷售業(yè)績上可以看得出來,對比我去年我的銷售成績,簡直就是天壤之別,但是這都是通過我自己一點點的經(jīng)驗累積和努力換來的,營銷部長對我也是刮目相看,我相信我能在明年把工作完成的更好,我得不斷地尋求突破,才能達到自己的期望,以下就是我的對我今年工作的總結(jié):
一、嚴格遵守貫徹公司的管理規(guī)定
在今年的工作中,我對我自己有一點基本的要求那就是絕對不能違反公司對銷售的管理規(guī)定,因為我知道這對我的銷售業(yè)績將會有很大影響,這份規(guī)定不是一朝一夕就能制定出來的,這是公司長久以來的經(jīng)驗累積,得出來的作為銷售規(guī)范自身的條例,公司的最終目的還不是為了讓我們這些銷售業(yè)務(wù)員不犯錯,影響到銷售結(jié)果。所幸,由于我在工作中無時無刻不想著這回事,所以在做事工作說話中,我也會極為規(guī)范,一年下來我因為因為違反規(guī)定罰過一次錢,一年三百六十五天,我沒有一天是犯錯的,每分每秒都在為公司著想,這也是我能達成如此成就的基礎(chǔ)。
二、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交付的銷售指標(biāo)
作為一個銷售業(yè)績達標(biāo)是一定要做到的,如果每個月的銷售是一次考驗的話,那么銷售業(yè)績就是最后的成績,然而公司領(lǐng)導(dǎo)給我們每個人安排的銷售指標(biāo)等多能算是打了一個六十分,剛好及格,所以我從來不是把目標(biāo)放在銷售指標(biāo)上,因為那是對自己一個教導(dǎo),那樣的我根本沒辦法突破自己,要就要給自己定一個像樣夠高的目標(biāo)。自己打動自己才是最關(guān)鍵的,我在這一年中除了第一個月是剛好完成銷售指標(biāo),其他幾個月開始陸陸續(xù)續(xù)開始增加,呈曲線上坡趨勢增加,所以說我一向都是超額完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的人物。
三、討回可追回的銷售款項的60%
到了年底很多公司負責(zé)人都開始教焦灼,遺憾。因為公司到了年底還有一大筆錢,還沒收到,幾乎都是由營養(yǎng)主管出去對接,商量到最后,絕對拖欠的尾款,缺少這筆錢是計算不出公司一年最終盈利的,所以我們作為公司的營銷業(yè)務(wù)員,心里不能只想著跟客戶完成訂單,獲取銷售業(yè)績,幫助公司找回尾款也是我們分內(nèi)的工作,更何況,這種拖欠尾款的,基本上都是非常大的訂單,一旦找回,對公司來說也是非常有利的,我年終的最后一個月沒有沖業(yè)績,反而是專心的去催討銷售尾款,在我的苦口婆心、死纏爛打之下,我僅憑一人之力要回了所有訂單尾款的60%,剩余尾款也在公司銷售部的同心協(xié)力下,全部找回,但是我的功勞是最大的。
個人工作總結(jié)精辟簡短 篇4
做為助教工作已有一個半學(xué)期了。但對我來說最有意義的是這學(xué)期的工作,因為我從中學(xué)到了很多。而這一切都歸功于那些可愛的學(xué)生和敬愛的威廉教授。
每當(dāng)看見同學(xué)們舉起的手,我真的很高興我能幫助他們。對我來說那代表著信任。當(dāng)然,有的時候我也會被問到不認識的單詞,但我從來都不會覺得尷尬。它的好處是我可以讓我和同學(xué)們一起學(xué)習(xí)一起進步。就拿今年的那個英語演講比賽來說吧,盡管這些學(xué)生都是日語專業(yè)的,但他們對自己的演講都很認真。他們主動聯(lián)系我,要我給他們做指導(dǎo),看他們練習(xí)演講。最后,看到他們的付出得到了收獲我也感到很高興,因為與此同時我也得到了收獲。我也很感謝威廉教授對我的信任、支持和幫助。他給了我很多鼓勵,讓我感到更加自信。當(dāng)另外兩個助教不能和我一起合作給學(xué)生上最后一節(jié)課和出期末考試題的時候,威廉教授鼓勵并幫助我完成了。盡管中間有許多不足,可我還是覺得自己表現(xiàn)得很成功。
通過做助教的這段時間,我有了一些小小的經(jīng)驗和感受。在仔細聽課的同時觀察學(xué)生,這樣可以知道哪些是優(yōu)秀生,哪些是上進生,哪些是中間生,然后課后及時跟老師交流下你所觀察到的,這樣有助于讓每個學(xué)生得到進步跟發(fā)展。
助教與助教之間的配合。課后交流你對所負責(zé)的學(xué)生感受,最好是做些換組負責(zé)。這樣我們就能夠更好的了解整個班級,而且也能更容易的幫助老師解決一些問題。
個人工作總結(jié)精辟簡短 篇5
工作了一整年,我們總算是等來了這一年的末尾,再過不久就能回家過年了,想一想就讓我們感到興奮和愉快。雖然這個時候是需要寫一份年終總結(jié)的,但是這對于我們這些銷售人員來說實在是小意思,因為我們在工作的時候可是積累了一大堆想說的話,現(xiàn)在趁著這個時機可得好好地總結(jié)一下。
我是在年初之際加入到咱們公司的,那時候的我還以為銷售工作是比較容易做的,不就是動動嘴巴給客戶講一些業(yè)務(wù)方面的東西嘛,這對于我來言也算不上什么難事情,但是等到了我正式開始了自己的銷售工作之后,我發(fā)現(xiàn)自己實在是太傻了,因為我不僅對于公司業(yè)務(wù)不熟悉,就連一些最基本的銷售技巧也不知道,這令得我在銷售產(chǎn)品時屢屢碰壁,白眼和嘲笑幾乎成了我的家常便飯,這也讓我意識到了自己得好好地提升一下個人的工作能力才行。所以在20xx年里面,我首先是熟悉了咱們公司的文化背景,并深入了解了公司的銷售業(yè)務(wù),這才讓我在銷售產(chǎn)品時沒有那么生澀了,另外我也經(jīng)常跟隨著公司里面的老業(yè)務(wù)員們四處跑,看看他們是怎么進行銷售工作的,以便從中吸取一點經(jīng)驗教訓(xùn)。
從我個人的工作情況來看,我覺得自己在業(yè)務(wù)知識這方面的了解已經(jīng)差不多到位了,接下來主要的工作目標(biāo)就是提升自己的推銷技巧,畢竟現(xiàn)在的客戶都精明了不少,有時候我們打電話都不太會接聽,這也給我們這些業(yè)務(wù)員造成了諸多的麻煩,所以如何打動客戶并讓他們生出購買欲望是我們的工作難點,這就得通過長時間的磨練以及對客戶的了解才能做好了。在20xx年里面,我累計給超過數(shù)千名的客戶提供過了服務(wù),平均每天要和幾十名客戶進行溝通,但是我發(fā)現(xiàn)有時數(shù)量多了其實還比不過質(zhì)量,大部分時候只有耐心地給客戶們提供講解才能達到我們最后想要的效果,要是在接待的時候態(tài)度不好,這一筆訂單涼了不說,就連自己也會被投訴,所以我很是注重這個問題,我力爭自己在工作的時候不急躁、不夸大,唯有讓顧客感受到了我們的真心,才能促進好下一步工作的開展,這樣也有利于回頭客的發(fā)展。
在新的一年里,我會繼續(xù)做好自己的工作并爭取在銷售業(yè)績上取得更大的進步,同時我也祝愿咱們公司的全體員工在新年里能健康快樂,做任何事情都順順利利!
個人工作總結(jié)精辟簡短 篇6
自從本人xxxx年加入xxxx珠寶以來也有一段時間了。在這一段時間的工作中,我不斷的挑戰(zhàn)自我,對工作兢兢業(yè)業(yè),嚴格遵守商場的規(guī)章制度,在實踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的,而且得到了商場領(lǐng)導(dǎo)的高度認可,xxxx年我擔(dān)任銷售主管一職,這是對我工作的肯定?;厥鬃约阂荒陳劢?jīng)歷的風(fēng)雨路程,我做出如下工作總結(jié):
一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
通過報紙,書籍,雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認真負責(zé),加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信心的源泉。
二、工作質(zhì)量成績,效益和貢獻
保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。
三、工作中的經(jīng)驗
銷售是一門藝術(shù),作為珠寶銷售員,要講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時刻考慮的幾個方面:
1、認真的接待顧客做到3米問好,1米詢問,微笑服務(wù)是關(guān)鍵,人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。
2、充分展示珠寶飾品,由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解,因此對珠寶首飾的展示十分重要,顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈,常言道;“滿意”是顧客的廣告。
3、促進成交,由于珠寶首飾價值相對較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4、熟悉珠寶的佩戴,保養(yǎng),使用,產(chǎn)地,質(zhì)量。
5、售后服務(wù),當(dāng)顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束,應(yīng)該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識,最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情,期待二次消費的發(fā)生。
6、抓住每一次銷售的機會,以的精神狀態(tài)等待顧客的到來,注重自己的外表,衣著要干凈得體,每天堅持化妝。
四、工作中的不足和努力方向
總結(jié)一段時間來的工作,盡管有不小的進步,但還是有很多改進與不足的地方。比如,對珠寶首飾的了解還不夠,還要加強學(xué)習(xí),自己的銷售技巧還應(yīng)該提高,也需要學(xué)習(xí)這方面的知識,借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時候銷售不好思想就消極,這是要不得地,消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結(jié)不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個銷售主管,就像一個帶兵打仗的班長,沖在第一線影響,感染成員很重要,作為銷售主管首先要起到表率,模范帶頭作用,一個柜臺就是一個集體,充分的團結(jié)才能釋放能量。互相學(xué)習(xí),互相進步??傊?,在這一年里我工作并快樂著!
個人工作總結(jié)精辟簡短 篇7
轉(zhuǎn)眼間,20XX年就要揮手告別了,在這新年來臨之際,回想自己一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,沒有太多的業(yè)績,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài),現(xiàn)對今年工作進行以下總結(jié)。
一、工作中的收獲
在這一年多的時間里有失敗,也有成功,遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有那么好的,有經(jīng)驗的老板給我指導(dǎo),帶著我前進;他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理。在這段時間里,我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。
二、工作明細
進入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中,如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些,當(dāng)然這點是遠遠不夠的,應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),積累,與時俱進。
在工作中,我雖有過虛度,有過浪費上班時間,但對工作我是認真負責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮,我相信我會更好,俗話說:只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優(yōu)缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作任務(wù)多的時候,只希望每個環(huán)節(jié)都能夠自己去跑,我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢。不斷總結(jié)和改進,提高素質(zhì)。
三、自我剖析
以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格業(yè)務(wù)員,或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。沒有突破自身的缺點,心理素質(zhì)不過關(guān),這根本不象是我自己,還遠沒有發(fā)掘自身的潛力,個性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,隨時準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功。
四、工作中出現(xiàn)的問題
不能正確的處理市場信息,缺乏把握市場信息的能力,在信息高度發(fā)達的現(xiàn)代社會,信息一縱而過,有很多有效的信息在身邊流過,但是卻沒有抓?。蝗鄙偬幚硎袌鲂畔⒌哪芰?,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時掌握了信息,又往往缺乏如何判斷信息的正確性;缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應(yīng)采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強處理信息的能力,加強溝通交流,能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。