關(guān)于工會(huì)工作總結(jié)及工作計(jì)劃

關(guān)于工會(huì)工作總結(jié)及工作計(jì)劃六篇。

希望您對(duì)學(xué)習(xí)“關(guān)于工會(huì)工作總結(jié)及工作計(jì)劃”的相關(guān)知識(shí)有所需求，讓我們帶您來了解一下吧。在我們的工作中，撰寫文件是一個(gè)很常見的任務(wù)，而范文的價(jià)值也越來越得到大家的認(rèn)同。范文的寫作框架可以幫助讀者更快地獲取信息。我們希望您能一直關(guān)注我們的網(wǎng)站，我們將為您提供更多實(shí)用的信息！

關(guān)于工會(huì)工作總結(jié)及工作計(jì)劃【篇1】

xx年工會(huì)工作總結(jié)及xx年工

會(huì)工作計(jì)劃

xx年，黃磷廠工會(huì)在礦工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和廠行政領(lǐng)導(dǎo)班子的大力支持下，在廠各分工會(huì)的大力協(xié)作下，圍繞xx年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體管理人員和廣大員工真抓實(shí)干， 開展多種形式的勞動(dòng)競賽，號(hào)召全體員工同舟共濟(jì)，心往一處想、勁往一處使， 較圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來，工會(huì)圍繞廠的中心工作，結(jié)合工會(huì)工作的實(shí)際，廣泛動(dòng)員職工積極參與廠生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，提高職工整體素質(zhì)，維護(hù)職工的合法權(quán)益，積極探索職工組織的改革和創(chuàng)新，以明確工作思路、確立工作目標(biāo)，制定了工作任務(wù)，在工作中教育引導(dǎo)廣大職工積極參與學(xué)文化、比業(yè)績，為黃磷廠的經(jīng)營發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，貢獻(xiàn)自己的力量。

一、組織建設(shè)情況

（一）組織開展“云嶺職工跨越發(fā)展先鋒”及“云嶺職工人才活動(dòng)”

通過組織活動(dòng)，使全廠廣大職工做到“四爭四促”，即：爭當(dāng)建功立業(yè)先鋒，促進(jìn)跨越發(fā)展；爭當(dāng)學(xué)習(xí)創(chuàng)新先鋒，促進(jìn)能力素質(zhì)提高；爭當(dāng)?shù)赖履７断蠕h，促進(jìn)精神文明創(chuàng)建；爭當(dāng)維護(hù)穩(wěn)定先鋒，促進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)。

（1）爭當(dāng)建功立業(yè)先鋒，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。積極組織動(dòng)員職工為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展建功立業(yè)，引導(dǎo)職工拼搏奉獻(xiàn)，圓滿完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。圍繞創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型企業(yè)，開展“講奉獻(xiàn)比

服務(wù)、提高工作效能；當(dāng)表率轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹立良好形象”的比學(xué)趕超活動(dòng)，以業(yè)務(wù)技能竟賽活動(dòng)為抓手，引導(dǎo)職工爭做服務(wù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的排頭兵。

（2）爭當(dāng)學(xué)習(xí)創(chuàng)新先鋒，促進(jìn)能力素質(zhì)提高。積極參加“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識(shí)型職工”活動(dòng)，大力倡導(dǎo)愛學(xué)習(xí)、勤學(xué)習(xí)、善學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣，積極培養(yǎng)一批掌握一技之長、精通專業(yè)知識(shí)的行家里手。充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針政策、業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能，動(dòng)員職工參加繼續(xù)教育，提高自身素質(zhì)。結(jié)合機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)交流、工作研討等活動(dòng)，引導(dǎo)職工服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾。廣泛開展好“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識(shí)型職工”的活動(dòng)。

（3）爭當(dāng)維護(hù)穩(wěn)定先鋒，促進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)。在廠黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，組織開展群眾性文化活動(dòng)，培養(yǎng)職工積極向上、科學(xué)健康的生活情趣，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的工作環(huán)境。

（4）開展調(diào)查摸底，掌握職工技能人才基本情況。按照培訓(xùn)、鑒定、取證一體化的要求，對(duì)全廠各行業(yè)的技能崗位要求和職工提升技能水平的需求情況進(jìn)行調(diào)查，采取企業(yè)培訓(xùn)、校企合作和職業(yè)技能鑒定的方式，共同完成目標(biāo)任務(wù)。

（二）、黃磷廠根據(jù)廠工會(huì)的實(shí)際情況，建立了分會(huì)4個(gè)、群監(jiān)分會(huì)3個(gè)、建立群監(jiān)接待站1個(gè)（接待站設(shè)在工會(huì)辦公室）、建立工會(huì)小組11個(gè)、設(shè)群監(jiān)員17個(gè)，在很大程度上給予了職工歸宿感。同時(shí)，工會(huì)干部經(jīng)常到基層班組走訪，了解職工的思想動(dòng)向，實(shí)際情況、困難和需要。

二、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)提高工會(huì)干部素質(zhì)

xx年黃磷廠工會(huì)深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、黨的群眾路線實(shí)踐教育活動(dòng)和與企業(yè)管理息息相關(guān)的各種知識(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化工會(huì)干部政治意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、群眾意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，加快工會(huì)干部理論化、知識(shí)化、專業(yè)化進(jìn)程，提高工會(huì)干部綜合素質(zhì)，從而更好地為企業(yè)廣大職工服務(wù)。

三、參與企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，發(fā)揮橋梁紐帶作用

黃磷廠工會(huì)積極參與各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作，圍繞穩(wěn)定與發(fā)展，發(fā)揮工會(huì)橋梁紐帶作用，在生產(chǎn)形勢(shì)不太好的情況下，職工思想有些波動(dòng)，工會(huì)組織積極的與大家溝通、交流，安撫大家的情緒，使廣大職工明白礦對(duì)黃磷廠發(fā)展的方向構(gòu)想，樹立危機(jī)意識(shí)、競爭意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，激發(fā)職工的聰明才智，為黃磷廠持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展尋找對(duì)策，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，為黃磷廠更好地抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)；開展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動(dòng)，廣納良言，為企業(yè)發(fā)展征集好建議、好點(diǎn)子，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

四、積極推進(jìn)職工素質(zhì)提升工程

廠工會(huì)緊緊圍繞企業(yè)中心開展工作，大力開展“創(chuàng)爭”活動(dòng)，努力實(shí)施素質(zhì)提升工程。

一是開展職工讀書活動(dòng)。要求以分會(huì)為單位組織職工認(rèn)真閱讀有關(guān)業(yè)務(wù)書籍，并配備了大量的業(yè)務(wù)書籍在廠打字室供大家借閱。同時(shí)以班組或部門為單位，要求每月至少不低于一篇宣傳稿件，對(duì)廠的安 3

全生產(chǎn)情況作如實(shí)的報(bào)道，截止10月，共向礦報(bào)發(fā)送稿件48篇，《羊煤礦工》發(fā)表20篇，《東源知音》發(fā)表8篇，著力提高職工的綜合文明素質(zhì)。 二是在6月份“安全月”活動(dòng)，在全廠范圍 內(nèi)進(jìn)行車間評(píng)比工作：（1）黑板報(bào)、宣傳標(biāo)語評(píng)比，黃磷車間獲第一名，機(jī)電車間獲第二名，輔助車間獲第三名；（2）讀一本好書評(píng)比；（3）提一條安全建議評(píng)比；（4）進(jìn)行一次預(yù)防事故安全演練評(píng)比；（5）撰寫安全征文。

三、參加安全檢查11次，共查出安全隱患37條，監(jiān)督整改達(dá)100%，全年無重大安全事故及人員傷亡情況。

四、針對(duì)電爐升降系統(tǒng)對(duì)所在崗位人員進(jìn)行培訓(xùn)20人；組織配合宣威市安監(jiān)局對(duì)我廠的化工產(chǎn)品安全生產(chǎn)法律法規(guī)培訓(xùn)100多人次；組織和配合廠行政安排觀看云南煤化工集團(tuán)安全演講團(tuán)安全演講錄像208人次，100%參加。

五、提合理化建議5條，均針對(duì)生產(chǎn)中遇到的困難和預(yù)見性阻礙生產(chǎn)的困難進(jìn)行建議，均已采納實(shí)施。

六、組織各車間進(jìn)行清潔生產(chǎn)宣傳和實(shí)踐活動(dòng)；

七、對(duì)一號(hào)磷爐扒爐、場地改造、清潔水池和建防風(fēng)抑塵網(wǎng)。

八、認(rèn)真做好“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”的宣傳工作。

五、積極開展維權(quán)幫扶和送溫暖活動(dòng)。

努力維護(hù)職工權(quán)益，切實(shí)解決職工困難。職工是企業(yè)的主體，職工隊(duì)伍的穩(wěn)定與否直接關(guān)系到整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的前景，在過去的一年里，我們十分重視維護(hù)職工的合法權(quán)益，千方百計(jì)為廣大職工群眾辦實(shí)事，工會(huì)干部深入車間征求職工的意見，認(rèn)真聽取職工的呼聲，幫助職工解決實(shí)際困難。

xx年，黃磷廠工會(huì)始終堅(jiān)持把開展關(guān)懷職工，凝聚人心的工作作為工會(huì)的首要任務(wù)之一，積極開展走訪慰問和送溫暖活動(dòng)，全心全意為職工解決困難。

在幫助困難職工解決實(shí)際困難方面，黃磷廠工會(huì)在礦工會(huì)的指導(dǎo)幫助下，積極按照相關(guān)要求，開展了困難職工、特困職工的統(tǒng)計(jì)工作，建立困難職工檔案信息13人，其中女工3人，達(dá)到享受低保條件的上報(bào)申請(qǐng)低保戶7戶，臨時(shí)困難補(bǔ)助2人次，本廠利用工會(huì)互助金給予職工臨時(shí)困難救助3人次，走訪慰問了困難職工5人次?！敖鹎镏鷮W(xué)”11人次并根據(jù)“金秋助學(xué)”的相關(guān)內(nèi)容，主動(dòng)關(guān)心、慰問孩子考上了大專院校的職工，并積極協(xié)助他們解決困難。通過這一系列活動(dòng)的開展，讓職工充分感受到了組織的溫暖，從而能以更加積極的態(tài)度投身到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中，為黃磷廠全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)創(chuàng)造了有利條件。同時(shí)根據(jù)上級(jí)部門的有關(guān)要求，對(duì)本單位第十期醫(yī)療互助活動(dòng)進(jìn)行了積極的宣傳，共有176人參加了醫(yī)療互助活動(dòng)，職工參與率達(dá)到86%。

黃磷廠工會(huì)在xx年一直把為職工辦實(shí)事、辦好事作為提升職工凝聚力的重要載體，并通過深入調(diào)查了解，反映和掌握職工訴求，積極協(xié)調(diào)，多方式、多渠道解決實(shí)際問題，把組織的關(guān)心實(shí)實(shí)在在的送達(dá)到了每一位職工，有力推動(dòng)了和諧企業(yè)的建設(shè)。

六、加強(qiáng)工會(huì)財(cái)務(wù)管理。

xx年，黃磷廠平均在冊(cè)210名會(huì)員，均按時(shí)足額交納了會(huì)費(fèi)，主要以各分會(huì)為單位收繳，上交廠工會(huì)后返30%與各分會(huì) ，從廠工會(huì) 5

到車間分會(huì)都要求帳目支出清晰，明細(xì)有帳。其主要支出項(xiàng)目為看望慰問困難職工和工會(huì)的主要宣傳費(fèi)用。職工工會(huì)互助金采取獨(dú)立記帳、專款專用，主要用于職工臨時(shí)困難借助。黃磷廠工會(huì)認(rèn)真貫徹執(zhí)行工會(huì)財(cái)務(wù)規(guī)章制度，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)工會(huì)財(cái)務(wù)人員的教育，使相關(guān)人員的素質(zhì)得到了進(jìn)一步提升，有效規(guī)范了工會(huì)經(jīng)費(fèi)的收支。工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)也進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)經(jīng)費(fèi)使用情況的審查與監(jiān)督，保證了工會(huì)經(jīng)費(fèi)的合理使用。

七、民主管理工作進(jìn)一步提高

1.進(jìn)一步深化廠務(wù)公開工作。為進(jìn)一步深化廠務(wù)公開工作，黃磷廠工會(huì)認(rèn)真落實(shí)民主監(jiān)督工作的規(guī)定， 工會(huì)組織人員定期或不定期地進(jìn)行抽查和檢查，與各分會(huì)目標(biāo)考核掛鉤，使廠務(wù)公開工作真正落到實(shí)處。

2.充分發(fā)揮職代會(huì)的作用，讓職工代表參政議政，參與企業(yè)的民主管理工作。今年1月初召開了職代會(huì)，會(huì)議分別審議通過了行政工作報(bào)告、《黃磷廠經(jīng)營管理辦法》、《xx年黃磷廠工資、效益工資、人事管理辦法》、《黃磷廠生產(chǎn)管理辦法》、《xx年安全保證金考核制度》、《xx年勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)定》。

八、加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)的宣傳、調(diào)研

工會(huì)有關(guān)成員，采取深入基層調(diào)研、座談、走訪相結(jié)合的辦法，分別到廠4個(gè)分工會(huì)，圍繞“如何進(jìn)一步發(fā)揮工會(huì)的橋梁和紐帶作用，切實(shí)維護(hù)好職工合法權(quán)益”進(jìn)行了專題活動(dòng)。

（一）目前工會(huì)組織建設(shè)的現(xiàn)狀

近幾年來，我廠認(rèn)真貫徹落礦的決策和部署，扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)工作，廣大職工的工作條件和生活水平得到了很大程度的改善和提高，職工的政治權(quán)益、經(jīng)濟(jì)利益、文化權(quán)益等得到了有效維護(hù)，得到了廣大職工群眾的擁護(hù)和肯定，企業(yè)呈現(xiàn)出健康穩(wěn)定的局面。

1、工會(huì)組織狀況。近幾年來，黃磷廠工會(huì)緊緊圍繞工會(huì)工作實(shí)際，通過不斷加強(qiáng)工會(huì)組織自身建設(shè)，加強(qiáng)工會(huì)維權(quán)機(jī)制建設(shè)，工會(huì)組織體系不斷健全，工會(huì)的向心力和凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)，全體職工都已成為工會(huì)會(huì)員，為工會(huì)發(fā)揮橋梁紐帶作用，維護(hù)職工合法權(quán)益，提供了組織和制度上的保證。

2、維權(quán)機(jī)制建設(shè)狀況。建立和諧、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)的勞動(dòng)關(guān)系，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好廣大職工群眾的切身利益，保持企業(yè)秩序健康、穩(wěn)定、和諧，是當(dāng)前工會(huì)組織的主要任務(wù)。多年來， 一直致力于加強(qiáng)維權(quán)機(jī)制建設(shè)。堅(jiān)持和完善以職工代表大會(huì)、廠務(wù)公開、班務(wù)公開為基本形式，保障職工民主權(quán)利的監(jiān)督機(jī)制。積極完善和深化廠務(wù)公開民主管理制度。不斷強(qiáng)化以平等協(xié)商集體合同和工資集體協(xié)商協(xié)議為基本形式的維護(hù)職工經(jīng)濟(jì)權(quán)益的協(xié)商機(jī)制。創(chuàng)新以“送溫暖工程”為龍頭的困難職工幫扶救助機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)勞動(dòng)安全衛(wèi)生的監(jiān)督檢查工作。建立和完善勞動(dòng)法律監(jiān)督和勞動(dòng)爭議調(diào)處制度，

加強(qiáng)職工信訪工作，健全了信訪工作組織機(jī)構(gòu)，完善了信訪工作制度，有效預(yù)防了我廠越級(jí)上訪案件和突發(fā)性公共事件的發(fā)生。

3、職工社會(huì)保障狀況。企業(yè)職工社會(huì)保障制度逐步建立。按照

國家有關(guān)規(guī)定，為職工繳納了養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)和住房公積金。在此基礎(chǔ)上，還建立了職工大病醫(yī)療互助保險(xiǎn)和企業(yè)年金制度。凡是與企業(yè)建立勞動(dòng)關(guān)系的職工，都按規(guī)定簽訂了勞動(dòng)合同。

建立和完善困難職工幫扶機(jī)制，大力開展對(duì)低收入職工子女“金秋助學(xué)”、對(duì)困難職工家庭“送溫暖”等幫扶活動(dòng)，把職工群眾的利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，認(rèn)真傾聽職工群眾的呼聲，如實(shí)反映職工群眾的訴求，解決了困難職工在醫(yī)療、生活、子女上學(xué)（就業(yè)）等方面的困難。

但同時(shí)也看到，雖然當(dāng)前我廠在職工隊(duì)伍穩(wěn)定，但職工權(quán)益保障方面還存在著不少問題，有的還比較突出。如果這些問題得不到妥善解決，有可能影響企業(yè)穩(wěn)定大局，影響企業(yè)改革發(fā)展的順利進(jìn)行，影響和諧企業(yè)建設(shè)。也是我們一步將要解決的問題。

九、女職工工作情況

1、推進(jìn)工會(huì)女職工組織建設(shè)工程情況

近年來，女職工組織在廠工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，按照《工會(huì)章程》、《企業(yè)工會(huì)工作條例》和《工會(huì)女職工委員會(huì)工作條例》的有關(guān)規(guī)定，以女職工組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備和經(jīng)費(fèi)保證為重點(diǎn)，大力加強(qiáng)企業(yè)女職工組織建設(shè)，取得了一定成效，呈現(xiàn)出以下三個(gè)方面的特點(diǎn)： （1）女職工組織比較健全。在崗女職工 83 人。占全廠在冊(cè)員工 41%； 應(yīng)設(shè)女職工委員 3 名，已設(shè) 3名，設(shè)女職工委員率為 100 ％；

（2）女職工干部配備基本到位。目前，全廠專兼職女職工委員 10 人，配備女職工委員會(huì)主任 1人.（3）女職工組織作用發(fā)揮良好。問卷調(diào)查顯示，大多數(shù)的女職工對(duì)所在企業(yè)的女職工組織和女職工工作持認(rèn)同和肯定態(tài)度。參加問卷調(diào)查的女職工中，有100%的人知道本廠已建立了工會(huì)女職工組織；有100%的人知道本廠的工會(huì)女工干部是誰；95%以上的人對(duì)“工會(huì)女工干部是否給您介紹過工會(huì)女職工組織的性質(zhì)、作用等方面的內(nèi)容”的問題，持肯定回答；90%以上的人認(rèn)為工會(huì)女工干部能夠或者基本能夠幫女職工說話和辦事；80%以上的人參加過女職工組織開展的活動(dòng)或召開的會(huì)議；85%以上的人認(rèn)為本廠的女職工組織能夠?qū)⒋蠖鄶?shù)女職工的意見向廠領(lǐng)導(dǎo)反映,并對(duì)企業(yè)改善女職工的工作條件和待遇起到一定的促進(jìn)作用。

（4） 工會(huì)女職工干部培訓(xùn)工作良好。

為了更好地提升工會(huì)干部隊(duì)伍的工作能力，廠工會(huì)還有期地組織開展了培訓(xùn)活動(dòng)，本著請(qǐng)進(jìn)來，走出去的原則，有組織、有計(jì)劃的進(jìn)行培訓(xùn)工作，通過學(xué)習(xí)《工會(huì)法》、《工會(huì)章程》等相關(guān)政策規(guī)定，增長了新知識(shí)，開闊了視野，明確了新形勢(shì)下工會(huì)應(yīng)做的工作和應(yīng)發(fā)揮的作用。

2、深入實(shí)施“女職工素質(zhì)提升建功立業(yè)工程”情況

為了找準(zhǔn)女工工作著力點(diǎn)，挖掘蘊(yùn)藏在女職工隊(duì)伍中的活力、激情和干勁，廠工會(huì)按照礦的要求和精神，認(rèn)真開展了“女職工提升素質(zhì)建功立業(yè)工程”活動(dòng)，該活動(dòng)以樹立“規(guī)范創(chuàng)新、科學(xué)發(fā)展”為理

念，把女職工工作與企業(yè)發(fā)展合拍、與工會(huì)工作同步，堅(jiān)持做到“以有為求影響、以有為求作用、以有為求地位”，打造女工新形象。 一是支持和鼓勵(lì)廣大女職工“干一行，愛一行，精一行”，人人爭當(dāng)崗位操作能手。二是深入開展了“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭當(dāng)知識(shí)型職工”活動(dòng)。 三是強(qiáng)化了女職工干部隊(duì)伍素質(zhì)的提升。要求各基層女工委每半年寫一篇工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)材料，女工委委員每季交1至2篇讀書心得。以此做為考核基層女工委的主要依據(jù)，教育和引導(dǎo)她們轉(zhuǎn)了思想觀念，拓寬視野和工作思路，促進(jìn)女職工工作的良性循環(huán)。

3、女職工維權(quán)幫扶工作情況

黃磷廠現(xiàn)有在冊(cè)職工 204人，其中女職工 83人，占企業(yè)總?cè)藬?shù)的 41%，黃磷廠屬具有易燃、易爆、劇毒、高溫、大電流特點(diǎn)的磷化工企業(yè)，危險(xiǎn)系數(shù)高，現(xiàn)有40名女職工堅(jiān)守在生產(chǎn)一線崗位工作，女職工現(xiàn)已成為黃磷廠員工隊(duì)伍的重要組成部分，是推進(jìn)企業(yè)健康、穩(wěn)定發(fā)展不可或缺的中堅(jiān)力量。廠工會(huì)積極履行工會(huì)職能，維護(hù)職工和廠利益，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，在礦工會(huì)和廠黨、政領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下，根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》、《中華人民共和國工會(huì)法》、《中華人民共和國婦女權(quán)益保障法》和國務(wù)院《女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定》等有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)一步完善了企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度，有效調(diào)動(dòng)了女職工的工作積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)了企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的穩(wěn)定和諧。

在上級(jí)工會(huì)組織和廠黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，大力開展困難職工幫扶工作，有效地激發(fā)和調(diào)動(dòng)了職工的主人翁積極性，維護(hù)了隊(duì)伍穩(wěn)定，促進(jìn)了企業(yè)和諧健康發(fā)展。除對(duì)困難職工進(jìn)行經(jīng)濟(jì)上的幫助以外，我們

還采取了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心慰問、重大節(jié)日重點(diǎn)走訪、工會(huì)上門服務(wù)、部門及時(shí)進(jìn)行談心交流了解掌握情況、職工互幫互助等多種形式，讓他們感受到企業(yè)、工會(huì)和同事之間的溫暖。通過開展困難職工幫扶工作，為職工辦好事、辦實(shí)事、解難事，切實(shí)使廣大職工感受到企業(yè)的溫暖，解決了職工的實(shí)際困難，為企業(yè)營造了一個(gè)安全和諧穩(wěn)定的生產(chǎn)生活環(huán)境，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力。

4、開展女職工家屬協(xié)管安全工作情況

為了更好地開展本廠女職工家屬協(xié)管安全工作，廠工會(huì)今年一直以來，始終堅(jiān)持女職工家屬安全協(xié)管工作制度，努力提高協(xié)管工作水平，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大女職工家屬在企業(yè)安全發(fā)展中的積極作用。

（1）協(xié)管工作例會(huì)制度。廠及各車間（部門）協(xié)管會(huì)每年召開兩次例會(huì)，制定工作計(jì)劃，研究、組織交流、總結(jié)協(xié)管工作。

（2）協(xié)管員培訓(xùn)制度。各車間（部門）協(xié)管會(huì)組織對(duì)協(xié)管員進(jìn)行安全法規(guī)、安全管理制度、安全協(xié)管的職責(zé)、任務(wù)、內(nèi)容、方式、安全生產(chǎn)形式任務(wù)等安全基本知識(shí)的培訓(xùn)，每年不少于兩次。

（3）三級(jí)安全聯(lián)保制度。協(xié)管會(huì)掛鉤協(xié)管員聯(lián)保到班組、家屬親人聯(lián)保到職工，層層簽訂安全互保協(xié)議，構(gòu)建起職工家庭—協(xié)管組織—企業(yè)的安全鏈。

（4）幫教“三違”職工制度。掌握掛鉤車間班組“三違”職工情況，堅(jiān)持走訪“三違”職工家庭、幫教“三違”職工懇談會(huì)等形式， 對(duì) “三違”職工進(jìn)行幫教，做好幫教情況登記。

（5）評(píng)比表彰制度。廠協(xié)管會(huì)一年表彰一次協(xié)管工作先進(jìn)組織、安全家庭和個(gè)人。

xx年工作計(jì)劃

xx年，黃磷廠工會(huì)將繼續(xù)堅(jiān)持以黨的十八大精神為指導(dǎo)，深入踐行科學(xué)發(fā)展觀，以黨的群眾路線實(shí)踐活動(dòng)為主線，深入落實(shí)礦工會(huì)總體工作思路，以創(chuàng)新為動(dòng)力、以需求為出發(fā)點(diǎn)、以效果為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步融入企業(yè)中心工作、進(jìn)一步抓基層、夯實(shí)基礎(chǔ)、進(jìn)一步增強(qiáng)工作的思想性、操作性和實(shí)效性，團(tuán)結(jié)和動(dòng)員廣大職工群眾積極投身廠生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)黃磷廠xx年各項(xiàng)奮斗目標(biāo)作出新貢獻(xiàn)。黃磷廠工會(huì)xx年將具體從以下幾方面來開展工作：

一、進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，提高工會(huì)工作科學(xué)化水平，努力增強(qiáng)自身活力。

xx年，黃磷廠工會(huì)將認(rèn)真貫徹礦工會(huì)的相關(guān)要求，抓好工會(huì)組織制度化、規(guī)范化建設(shè)，構(gòu)建長效化工作機(jī)制，夯實(shí)工會(huì)工作基礎(chǔ)，提高工作水平，使廠工會(huì)按章有序地高效運(yùn)作，從而不斷增強(qiáng)工會(huì)組織的活力和吸引力、凝聚力。

二、完善工會(huì)工作體系，提升整體工作效果。

xx年，黃磷廠工會(huì)將結(jié)合實(shí)際情況，抓好工作目標(biāo)的確定、目標(biāo)的分解、推進(jìn)目標(biāo)的落實(shí)、保證工作效果，用科學(xué)的工作目標(biāo)引領(lǐng)工會(huì)工作。同時(shí)，通過創(chuàng)新思路、創(chuàng)新觀念、創(chuàng)新載體、創(chuàng)新方式，推動(dòng)工會(huì)工作創(chuàng)新發(fā)展。通過增強(qiáng)工作人員理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)，幫助職工群眾解決實(shí)際困難，樹立起工會(huì)組織、工會(huì)干部和工會(huì)工作的良好形象。

三、增強(qiáng)工作創(chuàng)新性、實(shí)效性，進(jìn)一步推動(dòng)工會(huì)工作融入中心。 通過抓好宣傳、營造氛圍、優(yōu)化勞動(dòng)競賽目標(biāo)、注重競賽過程控制、追求競賽實(shí)際效果、提升勞動(dòng)競賽質(zhì)量，在全體職工中掀起學(xué)技術(shù)、練技術(shù)的熱潮。同時(shí)，通過完善相關(guān)激勵(lì)制度，不斷提升合理化建議的質(zhì)量。并加大勞動(dòng)保護(hù)工作檢查力度，協(xié)助落實(shí)好隱患的整改，督促解決發(fā)現(xiàn)的問題，為職工營造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)安全文明生產(chǎn)，從而進(jìn)一步推動(dòng)黃磷廠工會(huì)工作融入中心。

四、健全民主管理制度，履行維護(hù)職能，努力推動(dòng)和諧企業(yè)建設(shè)。 黃磷廠工會(huì)xx年將繼續(xù)推進(jìn)“職代會(huì)、廠務(wù)公開、工資集體協(xié)商”等職工維權(quán)主渠道發(fā)揮重要作用，并下大力氣健全民主管理制度，依法維護(hù)職工合法權(quán)益。同時(shí)要進(jìn)一步規(guī)范和完善班務(wù)公開工作，探索班務(wù)公開的新形式，加強(qiáng)對(duì)班務(wù)公開的檢查、考核力度，在班務(wù)公開的落實(shí)上狠下功夫，讓班務(wù)公開成為構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，推動(dòng)和諧企業(yè)建設(shè)的重要載體。

五、結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)和形勢(shì)任務(wù)教育，廣泛動(dòng)員職工為廠的發(fā)展再建新功。

xx年，黃磷廠工會(huì)要進(jìn)一步加大推進(jìn)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)和形勢(shì)任務(wù)教育的工作力度，引導(dǎo)職工看清廠面臨的危機(jī)和存在的不足，進(jìn)一步增強(qiáng)使命感和責(zé)任感，自覺為企業(yè)分憂。引導(dǎo)職工把智慧和力量凝聚到廠的發(fā)展上來，鼓舞全體職工同心協(xié)力為實(shí)現(xiàn)廠xx年各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)而奮斗。并積極宣傳在工作中涌現(xiàn)出的先進(jìn)基層組織和人物，激發(fā)職工的工作積極性和創(chuàng)先爭優(yōu)積極性，廣泛動(dòng)員職工為廠的發(fā)展再建新功。

六、進(jìn)一步推進(jìn)送溫暖工程，加強(qiáng)對(duì)職工的關(guān)心關(guān)懷，努力為職 13

工做好事、辦實(shí)事。

xx年，黃磷廠工會(huì)將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)困難職工、單親家庭的關(guān)心和關(guān)懷，把節(jié)日送溫暖和平時(shí)關(guān)心結(jié)合起來，做職工的知心人，幫助解決職工的實(shí)際困難。并協(xié)助廠黨政，爭取在企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，更好地改善職工的福利和各項(xiàng)生活保障，有力促進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)和職工隊(duì)伍穩(wěn)定。

七、大力開展企業(yè)文化宣傳推介，努力提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，樹立職工良好形象。

黃磷廠xx年將繼續(xù)大力推進(jìn)上級(jí)組織文化核心內(nèi)容在職工中的宣傳、推介，繼續(xù)創(chuàng)新企業(yè)文化傳播形式，通過開展各種活動(dòng)來表達(dá)、詮釋、傳播企業(yè)文化，努力促進(jìn)職工對(duì)企業(yè)文化內(nèi)涵的深刻理解，從而培育出具有特色的職工隊(duì)伍，樹立起職工的良好形象。

八、繼續(xù)開展適應(yīng)企業(yè)特點(diǎn)和職工需求的文體活動(dòng)，營造和諧氛圍、推動(dòng)和諧發(fā)展。

xx年，黃磷廠工會(huì)將繼續(xù)把開展豐富多彩的職工文體活動(dòng)作為凝聚職工，樹立形象，傳播文化，加強(qiáng)交流的重要載體。并在進(jìn)一步完善廠文體活動(dòng)設(shè)施的基礎(chǔ)上，盡可能多地開展適合實(shí)際情況的文化體育活動(dòng)，為豐富員工文化生活、增強(qiáng)員工身體健康創(chuàng)造有力條件。并將積極利用文體活動(dòng)開展與其他單位的交流，從而充分發(fā)揮文體活動(dòng)功能，使文體活動(dòng)成為黃磷廠加強(qiáng)交流、展示形象、營造和諧氛圍、推動(dòng)和諧發(fā)展的重要渠道。

工會(huì)工作計(jì)劃總結(jié)

xx年工會(huì)工作計(jì)劃xx年的工會(huì)工作是全面貫徹教育總工會(huì)精神，全面貫徹黨的十七大精神，牢固樹立全心全意依靠教師工辦學(xué)的指導(dǎo)思想，加強(qiáng)工會(huì)建設(shè)：充分發(fā)揮教代會(huì)的職能作用，推進(jìn)......

工會(huì)工作計(jì)劃總結(jié)

xx年工會(huì)工作計(jì)劃一、指導(dǎo)思想認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十七大精神，圍繞中心，突出重點(diǎn)，把握契機(jī)，履行職責(zé)，抓實(shí)民主建設(shè)，抓實(shí)民主建設(shè)，抓實(shí)工會(huì)自身建設(shè)，切實(shí)維護(hù)教職工合法權(quán)益，大力用......

工會(huì)工作計(jì)劃 總結(jié)

工會(huì)xx年工作計(jì)劃為充分發(fā)揮工會(huì)組織在干部職工教育，文化生活引導(dǎo)，本職工作促進(jìn)方面的積極作用，更進(jìn)一步抓好新一年度的工會(huì)工作，經(jīng)征求會(huì)員意見，工委會(huì)研究，制定本計(jì)劃。一、抓......

工會(huì)工作計(jì)劃、總結(jié)

xx年港湘實(shí)驗(yàn)小學(xué)工會(huì)工作計(jì)劃一、指導(dǎo)思想認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十七大精神，圍繞中心，突出重點(diǎn)，把握契機(jī)，履行職責(zé)，抓實(shí)民主建設(shè)，抓實(shí)民主建設(shè)，抓實(shí)工會(huì)自身建設(shè)，切實(shí)維護(hù)教職工合......

工會(huì)工作總結(jié)和工會(huì)工作計(jì)劃

xx年工會(huì)工作總結(jié)和xx年工會(huì)工作計(jì)劃xx年，寧波xx在市總工會(huì)、集團(tuán)工會(huì)和公司黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)集團(tuán)、股份公司......

關(guān)于工會(huì)工作總結(jié)及工作計(jì)劃【篇2】

2020年，XXXX公司工會(huì)在集團(tuán)公司工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司黨政的大力支持下，緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展大局，認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司工作方針，按照工會(huì)“服務(wù)大局，突出重點(diǎn)，求實(shí)重效，力促發(fā)展”的工作思路，較好地完成了2020年的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年的工會(huì)工作總結(jié)如下：

一、發(fā)揮工會(huì)職能，貫徹執(zhí)行職代會(huì)制度，推進(jìn)民主管理。

1、認(rèn)真組織貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司第十一屆二次職代會(huì)精神。一是組織召開職工大會(huì)，讓職工了解十一屆二次職代會(huì)主要精神和內(nèi)容。二是對(duì)職工重點(diǎn)關(guān)心的問題面對(duì)面進(jìn)行解釋溝通。

2、 一年來，工會(huì)以加強(qiáng)制度化、規(guī)范化建設(shè)入手，以職代會(huì)為載體，及時(shí)反映職工心聲，調(diào)動(dòng)職工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，為公司了解職工參與企業(yè)管理、集中職工集體智慧搭建堅(jiān)實(shí)平臺(tái)。

3、注重溝通平臺(tái)的創(chuàng)新，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)基層制度。由工會(huì)牽頭，公司黨政領(lǐng)導(dǎo)等相關(guān)職能部室領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng)，定期深入班組召開座談會(huì)，為公司發(fā)展提供了更加堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。???????????

二、堅(jiān)持開展勞動(dòng)競賽，促進(jìn)生產(chǎn)安全工作。

1、 一年來，結(jié)合全年的生產(chǎn)任務(wù)，緊緊圍繞公司重點(diǎn)項(xiàng)目的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益的提高，深入持久地開展勞動(dòng)競賽活動(dòng)。

2、201年完成指標(biāo)任務(wù)：合理化建議8條；勞動(dòng)競賽4次；崗位練兵3次；修舊利廢8.9萬元；節(jié)能降耗5.5萬元。

3、繼續(xù)開展了職工技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，合理化建議、技改項(xiàng)目進(jìn)行了認(rèn)真評(píng)審，鼓勵(lì)職工崗位成才，提高素質(zhì)，對(duì)新入公司新人進(jìn)行了培訓(xùn)。???

三、堅(jiān)持工會(huì)規(guī)范化建設(shè)，提高工會(huì)工作活力。

1、一年來，工會(huì)在夯實(shí)基層基礎(chǔ)工作方面不斷下大功夫，不斷推進(jìn)工會(huì)工作規(guī)范化、制度化。

2、按照集團(tuán)公司工會(huì)工作要求，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)班組建設(shè)活動(dòng)的指導(dǎo)，強(qiáng)化班組創(chuàng)建工作的措施。

3、做好職工創(chuàng)先爭優(yōu)工作。工會(huì)認(rèn)真開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、爭做高素質(zhì)職工”活動(dòng)，制定了具體可行的實(shí)施方案和措施。通過組織各員工學(xué)習(xí)《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》、國家政策、法律、法規(guī)等知識(shí)，緊密聯(lián)系實(shí)際，提高了員工的整體素質(zhì)。

四、加強(qiáng)女職工工作，提高女職工整體素質(zhì)

1、工會(huì)十分注重女職工隊(duì)伍建設(shè)，主動(dòng)倡導(dǎo)女職工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，支持和鼓勵(lì)女職工學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技能，為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。切實(shí)解決女職工生活、工作等方面的困難，為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展起到了主動(dòng)的作用。

2、注重法律維護(hù)?！杜毠ぬ厥鈾?quán)益保護(hù)專項(xiàng)集體合同》，為維護(hù)女職工權(quán)益提供了有力的法律保障。一年來運(yùn)行平穩(wěn)，執(zhí)行到位。

3、關(guān)心女職工的文化生活。今年，我們?cè)谂毠ぶ虚_展了一系列活動(dòng)，組織開展了慶“三八”女職工踏青活動(dòng)。大力倡導(dǎo)家庭美德和健康文明的生活方法，主動(dòng)營造尊老愛幼，關(guān)愛他人、關(guān)愛家庭的濃厚氛圍，著力提高女職工的綜合素質(zhì)。

四、扎實(shí)推進(jìn)集團(tuán)10項(xiàng)競賽活動(dòng)，促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

工會(huì)積極協(xié)助公司行政，以10項(xiàng)競賽考核標(biāo)準(zhǔn)為抓手，規(guī)范公司基礎(chǔ)管理工作。積極組織開展具有班組特色的“降本增效，提高了員工的技術(shù)技能等級(jí)水平，優(yōu)化了作業(yè)流程，提高了工作效率。

五、傾聽員工心聲，為職工辦實(shí)事，構(gòu)建和諧企業(yè)文化。

公司工會(huì)始終堅(jiān)持“以人為本”，關(guān)心關(guān)愛員工，為員工辦實(shí)事、做好事，切實(shí)關(guān)心員工生活，提高公司凝聚力。一是2020年組織開展開展了“高溫慰問到一線，酷署清涼送關(guān)愛”活動(dòng)。慰問活動(dòng)給各部門送去了清涼飲料、常用藥品等，讓員工在火熱夏季感受到了陣陣清涼和濃濃愛意；二是精心組織開展“三八”節(jié)主題座談會(huì)；三是“六·一”節(jié)為公司員工子女發(fā)放購書卷；四是組織看望生病住院員工和離退休員工6人次；五是配合集團(tuán)公司組織在崗職開展體檢；此外采用走訪、座談、個(gè)別談心等多種形式，了接和掌握員工的思想動(dòng)態(tài)。

　六、認(rèn)真落實(shí)維穩(wěn)工作要求，加大不穩(wěn)定因素的排查，確保公司平安。

為確保敏感期間公司的和諧穩(wěn)定,妥善處置各類群眾信訪矛盾，防止重大群體性和惡性事件的發(fā)生，結(jié)合公司實(shí)際，制定了本公司的維穩(wěn)預(yù)案，進(jìn)一步深化綜合治理工作，加大不穩(wěn)定因素的排查，加強(qiáng)了人防、物防、技防以打擊各類違法犯罪行為，推動(dòng)公司平安建設(shè)取得了新的成效，確保了一方平安。根據(jù)集團(tuán)公司要求,認(rèn)真貫徹落實(shí)實(shí)行排查制度，確保了公司安全穩(wěn)定發(fā)展。

公司工會(huì)2019年工作思路和工作計(jì)劃

1、要把學(xué)習(xí)宣傳貫徹公司職代會(huì)精神與工會(huì)工作實(shí)際相結(jié)合，不斷推動(dòng)建立健全符合科學(xué)發(fā)展要求的工作運(yùn)行機(jī)制和活動(dòng)方法，結(jié)合公司項(xiàng)目績效考核管理，主動(dòng)探索具有特色的工會(huì)工作新思路、新辦法，充分發(fā)揮工會(huì)組織的主動(dòng)作用，開拓創(chuàng)新，奮力作為，全面履行工會(huì)的工作職責(zé)，開好頭，起好步。

2、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，深入基層調(diào)查研究，了解職工思想動(dòng)態(tài)，要在繼承傳統(tǒng)工作基礎(chǔ)上，創(chuàng)新工作思維、內(nèi)容和形式。要進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)干部的隊(duì)伍建設(shè)，使工會(huì)工作既當(dāng)好企業(yè)與職工的橋梁紐帶，又切實(shí)能為職工服好務(wù)。

3、按照公司工會(huì)工作要求，繼續(xù)深入開展動(dòng)員組織全體職工以公司2019年目標(biāo)為主線，繼續(xù)開展經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新勞動(dòng)競賽活動(dòng)，為完成公司全年的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)建功立業(yè)。

4、繼續(xù)組織開展好崗位培訓(xùn)和練兵活動(dòng)，重點(diǎn)開展與生產(chǎn)密切聯(lián)系的有關(guān)工種的技術(shù)比武。通過技術(shù)比武，促進(jìn)青年職工技術(shù)水平的提高。

5、重點(diǎn)組織職工圍繞安全生產(chǎn)活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)的檢查和考核力度，促進(jìn)公司的安全管理，維護(hù)職工合法權(quán)益。

6、通過職代會(huì)等多種民主管理形式，支持職工參與企業(yè)管理，充分發(fā)揮職工參政、議政能力，推動(dòng)企業(yè)民主管理工作的開展。

7、推動(dòng)企業(yè)建立勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警機(jī)制，引導(dǎo)職工通過理性合法的方法表達(dá)利益訴求，維護(hù)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的和諧，促進(jìn)公司和諧穩(wěn)定。

8、主動(dòng)推進(jìn)職工互助救濟(jì)工作，引導(dǎo)職工發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助精神，開展互助互濟(jì)活動(dòng)。

2021年著力建設(shè)“有為、法治、智慧、活力、廉潔”工會(huì)，為增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活力，維護(hù)職工合法權(quán)利，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營目標(biāo)與和諧穩(wěn)定發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。

關(guān)于工會(huì)工作總結(jié)及工作計(jì)劃【篇3】

年度工會(huì)工作總結(jié)和年工會(huì)工作計(jì)劃

一、工會(huì)工作總結(jié)

2025年度對(duì)于工會(huì)來說是充滿挑戰(zhàn)也充滿成果的一年。在過去的一年里，工會(huì)在黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一致、積極奮進(jìn)，充分發(fā)揮工會(huì)組織在維護(hù)職工權(quán)益、增進(jìn)團(tuán)結(jié)友愛、共創(chuàng)和諧發(fā)展環(huán)境方面的作用，取得了以下一系列顯著成績：

在工會(huì)組織建設(shè)方面，深入貫徹黨的方針政策，不斷加強(qiáng)工會(huì)組織的自身建設(shè)，擴(kuò)大組織覆蓋面，提高工會(huì)組織聲譽(yù)和凝聚力。通過建立定期交流機(jī)制，工會(huì)與職工之間的聯(lián)系更加緊密，工會(huì)組織收到的投訴和意見反饋明顯增加。組織了一系列的培訓(xùn)班和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，提高了工會(huì)干部和職工的綜合素質(zhì)。

在維護(hù)職工權(quán)益方面，充分履行了工會(huì)的職責(zé)，積極參與員工福利改善工作，為員工爭取了更好的工作待遇和福利待遇。及時(shí)幫助解決職工的實(shí)際困難，組織了一系列的座談會(huì)、談心談話活動(dòng)，傾聽職工的心聲，解決了一部分職工的問題。

再次，在增進(jìn)團(tuán)結(jié)友愛方面，積極組織了一系列的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，提升了員工間的凝聚力。工會(huì)組織了職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、文化活動(dòng)、節(jié)日慶祝等活動(dòng)，增強(qiáng)了職工的友誼和交流，營造了積極向上的工作環(huán)境。

在共創(chuàng)和諧發(fā)展環(huán)境方面，工會(huì)積極參與公司內(nèi)部的管理和決策過程，為員工提供更好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì)。開展了一系列的安全教育和職業(yè)培訓(xùn)，并與其他單位開展合作，為員工提供更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。

二、年工會(huì)工作計(jì)劃

基于過去一年的工作成績和存在的問題，結(jié)合新的時(shí)代背景和職工需求，制定了以下年工會(huì)工作計(jì)劃：

1.繼續(xù)加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)。加強(qiáng)培訓(xùn)和產(chǎn)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高工會(huì)干部和職工的綜合素質(zhì)。加強(qiáng)工會(huì)與職工之間的聯(lián)系，定期組織交流活動(dòng)，傾聽職工的意見和建議。

2.進(jìn)一步維護(hù)職工權(quán)益。不斷加強(qiáng)與公司管理層的溝通和協(xié)商，為員工爭取更好的工作待遇和福利待遇。組織解決職工的實(shí)際困難，提供幫助和咨詢服務(wù)。

3.加強(qiáng)團(tuán)結(jié)友愛活動(dòng)。組織更多的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增進(jìn)員工之間的溝通和交流，提升員工的凝聚力。舉辦文化活動(dòng)、節(jié)日慶祝，豐富職工的業(yè)余生活。

4.促進(jìn)共創(chuàng)和諧發(fā)展環(huán)境。加強(qiáng)工會(huì)與公司的合作，為員工提供更多的發(fā)展機(jī)會(huì)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)。關(guān)注員工的安全教育和職業(yè)發(fā)展，提高員工的工作環(huán)境和生活質(zhì)量。

5.加強(qiáng)工會(huì)信息化建設(shè)。建立完善的信息化平臺(tái)，提高信息傳遞的效率和準(zhǔn)確性。加強(qiáng)對(duì)員工的宣傳和監(jiān)督，提高工會(huì)在公司內(nèi)部的影響力和聲譽(yù)。

以上是工會(huì)的年度工作總結(jié)和年工會(huì)工作計(jì)劃，將一如既往地團(tuán)結(jié)一心、砥礪前行，為職工的權(quán)益和福利而努力，為共創(chuàng)和諧發(fā)展的公司環(huán)境做出更大的貢獻(xiàn)！

關(guān)于工會(huì)工作總結(jié)及工作計(jì)劃【篇4】

一年來，我園工會(huì)在教育工會(huì)的關(guān)心、支持下，在園領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”的主要思想及《工會(huì)法》為指導(dǎo)，緊緊圍繞幼兒園的中心工作和任務(wù)，堅(jiān)持以人為本，務(wù)實(shí)創(chuàng)新的工作理念，充分調(diào)動(dòng)廣大教職工的積極性，全面開展各項(xiàng)工作，并取得了一定的成績。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高教師修養(yǎng)

1、深入開展教育活動(dòng)，提高教職工的思想道德素質(zhì)

發(fā)揮教職工在教育發(fā)展中的作用是工會(huì)的一項(xiàng)重要任務(wù)。我園工會(huì)圍繞幼兒園的中心工作。每月組織全體教職工積極開展政治學(xué)習(xí)，將黨的政策、路線與教育教學(xué)實(shí)踐結(jié)合起來，不斷提高教職工的政治理論水平和道德修養(yǎng)，在學(xué)習(xí)中教師樹立了正確的人生觀、職業(yè)觀。

2、提高教師師德水平，促進(jìn)教師整體素質(zhì)不斷提高

在師德教育中，我們堅(jiān)持以法治教，以法治園，組織教師開展一系列活動(dòng)，切實(shí)有效地提高了教職工的職業(yè)道德修養(yǎng)及專業(yè)素質(zhì)。

二、堅(jiān)持園務(wù)公開，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，發(fā)揮工會(huì)的監(jiān)督功能

教職工是幼兒園的主人，是幼兒園物質(zhì)文明和精神文明的創(chuàng)造者和建設(shè)者。園工會(huì)充分發(fā)揮橋梁、紐帶作用，增強(qiáng)教師的主人翁精神，參與幼兒園的民主管理。

1．堅(jiān)持園務(wù)公開。幼兒園工會(huì)全面貫徹、執(zhí)行“園務(wù)公開”，積極組織實(shí)施幼兒園園務(wù)公開。向全園教職工全面公開幼兒園規(guī)章制度、職評(píng)、評(píng)先、考核、捐款、財(cái)務(wù)開支等整個(gè)工作情況。園務(wù)公開使教職工對(duì)幼兒園發(fā)展前途、改革的目標(biāo)、管理的方法、工作的程序進(jìn)行了全面深入的了解，全面調(diào)動(dòng)了廣大教職員工的積極性，增強(qiáng)了廣大教職工參與管理幼兒園的意識(shí),加強(qiáng)了幼兒園的民主建設(shè)。

2．工會(huì)參與幼兒園的決策

工會(huì)在協(xié)助園行政進(jìn)行幼兒園內(nèi)部管理體制改革的同時(shí)，始終參與幼兒園的民主管理，參與幼兒園的決策。

三、加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，開展各項(xiàng)工作

1.齊心協(xié)力，樂于奉獻(xiàn)。

工會(huì)委員之間關(guān)系協(xié)調(diào)，相互團(tuán)結(jié)，勇于奉獻(xiàn)，重要工作能一起商量，平時(shí)能經(jīng)常交流，齊心協(xié)力做好工會(huì)工作，工會(huì)干部能密切聯(lián)系教職工，傾聽教職工的呼聲，反映教職工的意見。

2.加強(qiáng)制度建設(shè)，搞好民主理財(cái)。

在本年度中，工會(huì)進(jìn)一步健全了工會(huì)組織制度，及時(shí)做好新會(huì)員的入會(huì)工作，讓新會(huì)員在第一時(shí)間感受到工會(huì)的關(guān)心和溫暖。同時(shí)嚴(yán)格堅(jiān)持按上級(jí)工會(huì)的要求，收好、管好、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)。

3.召開好每年一次的教職工代表大會(huì)。

四、依法維護(hù)教職工合法權(quán)益，為教職工辦實(shí)事、好事

密切聯(lián)系廣大教職工，全心全意為教職工服務(wù)，反映教職工的愿望和呼聲，為教職工說話辦事，幫助教職工解決實(shí)際生活中的困難和問題，是工會(huì)的重要職能，也是調(diào)動(dòng)教職工積極性的重要途徑。今年我園開展各類慰問共計(jì)12次，慰問17人，慰問金額1200元。?

五、組織形式多樣的活動(dòng)，豐富教職工的工作生活

（1）4月28日在工會(huì)組織下開展了教職工健美操大賽，比賽共有3支團(tuán)體隊(duì)參加，參賽人數(shù)達(dá)39人。通過緊張激烈的角逐小班組榮獲第一名，教職工們參加活動(dòng)每天跳健美操，不僅鍛煉身體還增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力。

（2）6月2日我園全體34位教師參與了市級(jí)微視頻傳頌經(jīng)典詩朗誦比賽錄制。

（3）6月5日組織全員教師學(xué)習(xí)了全國母乳宣傳內(nèi)容，并完成了學(xué)習(xí)筆記36份及宣傳知識(shí)測試卷，增強(qiáng)了女教職工對(duì)合法權(quán)益的了解。

（4）全市大力開展跳蚤市場活動(dòng)，我園工會(huì)牽頭倡議教師、幼兒及家長參與跳蚤市場活動(dòng)，從而大力推動(dòng)我市經(jīng)濟(jì)水平，我園共有30多人次參與此項(xiàng)活動(dòng)，收獲滿滿。

（5）6月15日接上級(jí)工會(huì)文件，我園組織了“全國助殘日”愛心捐款活動(dòng)，我園此次捐款54人，共捐愛心款525元，并以上交。

（6）6月24日，我園組織全體教職工開展“粽葉飄香 品味端午”包粽子比賽活動(dòng)，各組教師自帶原材料，展露廚藝，玩游戲、包粽子、經(jīng)典誦讀、共跳一支舞等豐富的活動(dòng)，大家在一片歡樂氣氛中，度過了難忘的端午節(jié)。

總之，我園工會(huì)在教育工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，為教工服務(wù)，為幼兒園發(fā)展服務(wù)，很好地發(fā)揮了橋梁作用。今后，我們將再接再厲，把工會(huì)辦成教工最溫馨的家。

2020年7月6日

關(guān)于工會(huì)工作總結(jié)及工作計(jì)劃【篇5】

顧國和中學(xué)2004年工會(huì)工作總結(jié)及2005年工作計(jì)劃

尊敬的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！在過去的一年中，顧國和中學(xué)工會(huì)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體教職工的大力支持下，圓滿完成了既定目標(biāo)，取得了一定的成績。在這里，我代表顧國和中學(xué)工會(huì)向大家匯報(bào)一下2004年工會(huì)工作總結(jié)，并提出2005年工會(huì)工作計(jì)劃。

2004年工作總結(jié)

一、深入貫徹落實(shí)黨的教育方針，服務(wù)職工發(fā)展。工會(huì)加強(qiáng)了對(duì)職工政策宣傳的力度，積極組織開展職工培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高了職工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

二、關(guān)心關(guān)愛職工，維護(hù)職工利益。工會(huì)積極參與職工待遇改善工作，爭取了更多的福利和保障政策，并加強(qiáng)了與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)與溝通，為職工提供了更好的工作環(huán)境和生活條件。

三、豐富職工文化生活，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。通過開展各種形式的文體活動(dòng)，工會(huì)積極加強(qiáng)了教職工之間的交流和溝通，增進(jìn)了友誼，提高了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，使工會(huì)成為一個(gè)溫暖的家庭。

四、建設(shè)和諧勞動(dòng)關(guān)系，維護(hù)穩(wěn)定校園。工會(huì)嚴(yán)格遵守國家有關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī)，維護(hù)了教職工的合法權(quán)益，堅(jiān)持用法律和制度來保護(hù)職工的合法權(quán)益，維護(hù)了校園的和諧穩(wěn)定。

2005年工作計(jì)劃

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高工會(huì)干部素質(zhì)。工會(huì)將組織干部學(xué)習(xí)黨的方針政策，深入貫徹落實(shí)新發(fā)展理念，提高工會(huì)干部的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)，為職工提供更好的服務(wù)。

二、關(guān)注職工利益，爭取更多福利。工會(huì)將繼續(xù)與相關(guān)部門保持溝通聯(lián)系，了解職工的需求和訴求，并為職工爭取更多的福利和利益，改善職工的工作和生活條件。

三、豐富職工文化活動(dòng)，凝聚團(tuán)隊(duì)力量。通過開展各種形式的文體活動(dòng)，工會(huì)將進(jìn)一步增強(qiáng)教職工之間的凝聚力，增進(jìn)友誼，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，為學(xué)校的和諧穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)。

四、強(qiáng)化法制宣傳，維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系穩(wěn)定。工會(huì)將加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)法律法規(guī)的宣傳和教育，引導(dǎo)教職工自覺遵守勞動(dòng)法規(guī)，維護(hù)校園的和諧穩(wěn)定，健全勞動(dòng)關(guān)系機(jī)制，解決職工的合理訴求。

五、提高工會(huì)服務(wù)質(zhì)量，滿足職工需求。工會(huì)將通過搭建信息平臺(tái)，加強(qiáng)與職工的聯(lián)系與溝通，及時(shí)了解職工的需求和意見，提供更加貼心和高效的服務(wù)，解決職工實(shí)際問題。

我衷心感謝全體教職工對(duì)工會(huì)工作的支持和幫助！讓團(tuán)結(jié)一心，共同努力，為學(xué)校的繁榮和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的智慧和力量！

關(guān)于工會(huì)工作總結(jié)及工作計(jì)劃【篇6】

工會(huì)工作總結(jié)與計(jì)劃

一、工作總結(jié)

過去的一年中，作為工會(huì)優(yōu)秀表現(xiàn)員工，我全身心投入到工作中，積極響應(yīng)工會(huì)的各項(xiàng)號(hào)召，努力推進(jìn)工會(huì)事務(wù)的順利進(jìn)行。以下是我對(duì)過去工作的簡要回顧和亮點(diǎn)展示。

1. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與凝聚力提升

我們通過組織各類團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，如戶外拓展、座談會(huì)等，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)之間的默契與凝聚力。特別是在“共筑美好未來”主題座談會(huì)中，大家坦誠交流，為團(tuán)隊(duì)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，效果顯著。

2. 服務(wù)會(huì)員，溫暖人心【zFW152.COM 趣祝?！?/p>

我們定期開展了對(duì)困難職工的慰問活動(dòng)，為他們送去溫暖。同時(shí)，通過設(shè)立工會(huì)信箱，及時(shí)了解會(huì)員需求，為他們解決實(shí)際困難。例如，我們?cè)鵀橐幻贾夭〉穆毠ぐl(fā)起愛心捐款，籌集到足夠的醫(yī)療費(fèi)用，使其得到及時(shí)救治。

3. 文化活動(dòng)豐富多樣

我們成功舉辦了職工才藝大賽、春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)等系列文化活動(dòng)，不僅豐富了職工的業(yè)余生活，還展示了職工的多才多藝。其中，職工才藝大賽挖掘了一批有潛力的文藝人才，為工會(huì)注入了新的活力。

4. 技能培訓(xùn)與提升

我們針對(duì)不同崗位的職工需求，開展了職業(yè)技能培訓(xùn)。通過與專業(yè)機(jī)構(gòu)合作，為職工提供了技能提升的平臺(tái)。例如，我們與某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，為新入職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，幫助他們快速融入工作。

5. 維權(quán)工作落實(shí)到位

在維權(quán)方面，我們堅(jiān)決維護(hù)職工的合法權(quán)益。無論是工資待遇還是休息休假，我們都嚴(yán)格按照法律法規(guī)執(zhí)行，確保職工的權(quán)益不受侵害。

二、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

在取得成績的同時(shí)，我們也遇到了一些困難和問題。例如，在組織某些活動(dòng)時(shí)，由于協(xié)調(diào)不夠周全，導(dǎo)致部分環(huán)節(jié)出現(xiàn)混亂；在處理某些職工問題時(shí)，由于溝通不足，導(dǎo)致誤解的產(chǎn)生。這些問題的出現(xiàn)提醒我們，工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要精心策劃和周密安排。

三、工作計(jì)劃

針對(duì)過去一年中存在的問題和不足，我們制定了以下工作計(jì)劃：

1. 加強(qiáng)內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)

我們將進(jìn)一步完善內(nèi)部溝通機(jī)制，確保信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。同時(shí)，加強(qiáng)各部門之間的協(xié)作與配合，確保各項(xiàng)活動(dòng)順利進(jìn)行。

2. 持續(xù)推進(jìn)服務(wù)會(huì)員工作

我們將繼續(xù)關(guān)注會(huì)員的需求，為他們提供更多貼心服務(wù)。例如，計(jì)劃開設(shè)健康講座、法律咨詢等系列服務(wù)項(xiàng)目，全方位關(guān)心職工的身心健康。

3. 創(chuàng)新文化活動(dòng)形式

我們將嘗試引入更多新穎的文化活動(dòng)形式，激發(fā)職工的參與熱情。例如，計(jì)劃開展職工微電影大賽、線上知識(shí)競賽等創(chuàng)新活動(dòng)。

4. 深化職業(yè)技能培訓(xùn)

我們將結(jié)合職工的實(shí)際需求，進(jìn)一步豐富培訓(xùn)內(nèi)容，提高培訓(xùn)質(zhì)量。同時(shí)，鼓勵(lì)職工自主學(xué)習(xí)、自我提升，促進(jìn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的共同成長。

5. 強(qiáng)化維權(quán)工作力度

我們將加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳，提高維權(quán)意識(shí)和能力。同時(shí)，建立健全維權(quán)工作機(jī)制，確保職工的合法權(quán)益得到有效保障。

在新的一年里，我們將繼續(xù)努力、不斷進(jìn)步、追求卓越！

yjs21.cOm更多工作計(jì)劃編輯推薦

2025關(guān)于個(gè)人工作總結(jié)及工作計(jì)劃

時(shí)光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的成績呢？這也意味著，又要準(zhǔn)備開始寫工作總結(jié)了。為了讓您在寫工作總結(jié)時(shí)更加簡單方便，以下是小編整理的關(guān)于個(gè)人總結(jié)及工作計(jì)劃（精選9篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

關(guān)于個(gè)人工作總結(jié)及工作計(jì)劃 篇1

瞬息間，對(duì)于我來說不平凡的過去一年即將過去。在過去的一年里，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多，生活和工作依舊是沿途沒有什么風(fēng)景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時(shí)候。過去一年，我經(jīng)過應(yīng)聘和選拔來到了永靖古典建筑二分公司，同時(shí)很榮幸被分到了其下屬的海宏拆遷有限公司，這對(duì)于我來說是一件值得高興的事情，于是大學(xué)畢業(yè)一年多后的我，有了第一份自己心儀的工作。

加入海宏的這四個(gè)月，對(duì)于我來說是一種成長與進(jìn)步的歷程。從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。第一次參與城市建設(shè)中的拆遷工作；第一次參與拆遷過程中的協(xié)議簽訂；第一次參與簽訂協(xié)議時(shí)對(duì)拆遷戶的講解；第一次參與講解里的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用。這些之于我首先都是要用心去學(xué)習(xí)，然后必須要熟練運(yùn)用在工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)里的，然而我這四個(gè)月的工作，并非盡如人意。這段時(shí)間自己深刻反省過后，我在這里既對(duì)自己前段時(shí)間工作批評(píng)，也做一些總結(jié)，如何做好自己的本職工作，亡羊補(bǔ)牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司。

一、過去一年總結(jié)

（一）工作總結(jié)。

過去一年10月27日，我正式開始加入到西新線的項(xiàng)目中，跟著老員工學(xué)習(xí)協(xié)議的簽訂，由于該項(xiàng)目的協(xié)議相對(duì)簡單，在掌握了協(xié)議的簽訂后，我隨陸工一起轉(zhuǎn)入商業(yè)原油儲(chǔ)備庫沿溝莊的拆遷項(xiàng)目中。截止過去一年12月20日，共簽訂協(xié)議42份，41戶，拆除房屋22戶，總拆除面積達(dá)2237。06平方米，我參與其中簽訂的協(xié)議共28份。但遺憾的是，我一直沒有自信獨(dú)立簽訂協(xié)議，這將是在未來的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問題。

（二）工作中的不足。

我在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細(xì)致，工作中不夠踏實(shí)，失誤較多。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對(duì)具體工作的實(shí)施與計(jì)劃等問題上還有待進(jìn)一步提高。同時(shí)，我對(duì)新的工作崗位還不夠熟練等等，這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情，要勇于承擔(dān)，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細(xì)。

二、未來一年計(jì)劃

過去一年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個(gè)人的不懈努力，過去一年會(huì)是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。

（一）增強(qiáng)責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。

要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處，減少工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，做為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn)再低一點(diǎn)，懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要。

（二）勤學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。

涉及到工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識(shí)畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如“協(xié)議內(nèi)容的計(jì)算”“征地拆遷動(dòng)員工作”等，面對(duì)這些問題，我首先要自己先多了解，做到心中有數(shù)，使自己很快能進(jìn)入工作角色。

（三）勤動(dòng)手，堅(jiān)守工作職責(zé)。

工作無大小，只是分工不同，貢獻(xiàn)無多少，要看用心沒有。作為一名剛走出大學(xué)校門不久的.新人，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個(gè)人認(rèn)為從小上進(jìn)心很強(qiáng)的我，最大的特點(diǎn)就是學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，待人真誠。工作中，我要勤于動(dòng)手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語的巨人，行動(dòng)的矮子。不論是辦公室的日常事務(wù)，還是協(xié)議的簽訂，我都要用心做到更好。同時(shí)，這次要抓住沿溝莊協(xié)議簽訂的契機(jī)磨練自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。

（四）勤思考，理論聯(lián)系實(shí)際。

工作中要細(xì)心留意。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學(xué)會(huì)做個(gè)有心人，通過自身細(xì)心觀察和留意，反思和總結(jié)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點(diǎn)，加以學(xué)習(xí)和自我提高，多讀多看，學(xué)習(xí)政策法規(guī)，拆遷條例等方面的知識(shí)，提高履行崗位職責(zé)的能力。

（五）勤動(dòng)筆，提升專業(yè)獨(dú)立性。

勤寫勤練，為了熟練協(xié)議的簽訂工作，要在平時(shí)多下功夫，訓(xùn)練自己做到簽訂協(xié)議時(shí)胸有成竹，相信自己，游刃有余。要努力重視自己的專業(yè)獨(dú)立性，學(xué)會(huì)及時(shí)專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長。

希望和機(jī)會(huì)是留給能夠面對(duì)傷害，并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執(zhí)念，大概永遠(yuǎn)都沒法邂逅接下來的風(fēng)景。無論別人怎么看待我，或者我自己如何探測生活，重要的是我必須要用一種真實(shí)的方式，度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時(shí)間，要知道自己將會(huì)如何生活！現(xiàn)實(shí)挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊，在不經(jīng)意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進(jìn)我的生活，一直在昭示著某種必須走過。很多時(shí)候，我們無法去想是否能夠成功，既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程就好。所以初心莫忘，謹(jǐn)以自勉。

關(guān)于個(gè)人工作總結(jié)及工作計(jì)劃 篇2

本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和幫助下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將一年來取得的成績和存在的不足作工作總結(jié)如下：

一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

一年來，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間；堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。

二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面

我的工作崗位是視頻維護(hù)。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)攝像頭維修。另外就是例行對(duì)地鐵車載攝像頭的維護(hù)保養(yǎng)等。

我本著“把工作做的`更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項(xiàng)任務(wù)：

1、維修情況：從10月開始維修工作正式上線，對(duì)已有故障設(shè)備和陸續(xù)損壞設(shè)備的維修正加緊進(jìn)行，已確保對(duì)故障設(shè)備的及時(shí)更換及新產(chǎn)品的生產(chǎn)。

2、夜檢情況：為了保證xx的順利進(jìn)行，我們投入了更大的人力物力積極配合業(yè)主的工作，對(duì)每條線路加強(qiáng)了維護(hù)，基本做到有故障在24小時(shí)內(nèi)基本排除。現(xiàn)在xx已經(jīng)圓滿閉幕，但我們并不能放松工作態(tài)度，保證設(shè)備質(zhì)量，讓業(yè)主滿意。

三、存在的不足

總結(jié)一年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足：

一是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，上報(bào)情況不夠及時(shí)。

二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法。

四、明年的工作打算

明年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作：

一是加強(qiáng)工作能力。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。

二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。

關(guān)于個(gè)人工作總結(jié)及工作計(jì)劃 篇3

在即將步入20xx年之際，我將20xx年以來的學(xué)習(xí)、思想、工作情況作以總結(jié)匯報(bào)。

我認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中心二屆四次職代會(huì)精神，圍繞中心“謙虛、精細(xì)、和諧、統(tǒng)一”的核心競爭理念，努力提高思想認(rèn)識(shí)水平，積極向黨組織靠近。圍繞著中心全年經(jīng)營目標(biāo)，踏實(shí)工作，不斷進(jìn)取。近期通過學(xué)習(xí)黨的十六屆六次全體會(huì)議精神，增強(qiáng)了自己的黨性觀念和做好本職工作的自覺性。利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了工業(yè)企業(yè)管理知識(shí)和市場經(jīng)濟(jì)知識(shí)，初步認(rèn)識(shí)了一些科學(xué)管理的理論和概念，開闊了自己的眼界，提高了自己在經(jīng)營決策中，理性思考和理性創(chuàng)新，用“經(jīng)濟(jì)方法，管理經(jīng)濟(jì)”的實(shí)際能力。

一、設(shè)備管理

今年環(huán)衛(wèi)隊(duì)對(duì)設(shè)備加強(qiáng)了管理，制訂了管理辦法，將每臺(tái)設(shè)備管理責(zé)任落實(shí)到人，每月進(jìn)行考核、檢查，并將考核成績記錄個(gè)人業(yè)績考核檔案，作為年終考核的重要依據(jù)。

帶領(lǐng)全隊(duì)成員進(jìn)行了小改小革，節(jié)約成本20xx余元，并利用回收的費(fèi)舊液壓油、機(jī)油用于吸污車真空泵潤滑、降溫，大大節(jié)約了成本。

針對(duì)車輛在基地行駛的實(shí)際實(shí)際情況，要求駕駛員對(duì)車輛化油器、各類易損件定期進(jìn)行清洗調(diào)整維護(hù)保養(yǎng)，加大車輛管理力度，杜絕一切自由車、人情車，根據(jù)環(huán)衛(wèi)隊(duì)具體情況將車輛燃油分解到人、責(zé)任到人，對(duì)于非正常超支的情況進(jìn)行罰款處理。車輛在正常運(yùn)行過程在要求駕駛?cè)藛T到達(dá)工作地點(diǎn)后，熄火待命，節(jié)約燃油，杜絕浪費(fèi)。強(qiáng)化車輛保養(yǎng)工作制度，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象發(fā)生，嚴(yán)格考核加強(qiáng)檢查力度，嚴(yán)格要求崗位工人認(rèn)真按“十字作業(yè)”巡回檢查設(shè)備設(shè)施，主要做法是：

1)交接班衛(wèi)生不清不接班；

2)交接雙方巡回檢查不到位不接班；

3)設(shè)備出現(xiàn)問題不解決不交接；

4)報(bào)表不真實(shí)不認(rèn)真填寫不交接；

5）堅(jiān)持定期保養(yǎng)維修制度、一二級(jí)保養(yǎng)里程間隔制度，確保設(shè)備管理制度得到落實(shí)，使設(shè)備的性能、運(yùn)行狀態(tài)都保持良好。

6）、嚴(yán)格執(zhí)行“十字作業(yè)、巡回檢查”，狠抓設(shè)備的跑、冒、滴、漏、臟、松、曠、缺等問題，針對(duì)中心車型多，配件互換性差的特點(diǎn)，采取常檢查、早發(fā)現(xiàn)、早準(zhǔn)備的方法，杜絕待料現(xiàn)象的發(fā)生，有效的保證了設(shè)備的完好率。

二、綠化環(huán)衛(wèi)工作

1）對(duì)綠化管線進(jìn)行春灌前的檢查維護(hù)，更換閥門6只，新增綠化管線1000余米，焊接50余處。

2）在干旱的情況下，循環(huán)有序地保證澆水工作，及時(shí)進(jìn)行施肥、修剪、病蟲害防治等日常管護(hù)工作，保證了綠化建設(shè)與綠化管護(hù)的同步進(jìn)行，為前線職工創(chuàng)造了優(yōu)美的生活環(huán)境。

3）在秋末初冬綠化養(yǎng)護(hù)管理中特別加強(qiáng)對(duì)綠地的防冬保暖工作，對(duì)植物進(jìn)行根際培土、枝葉覆膜等。

4）環(huán)衛(wèi)工作具有點(diǎn)多、面廣、線長、反復(fù)性大、管理難度強(qiáng)的特點(diǎn)，實(shí)行分片、分路段、責(zé)任到人，在油田公司組織的花土溝生產(chǎn)基層服務(wù)大檢查中受到油田公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。

一年來，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和全隊(duì)職工的熱情支持下，使自己在履行職責(zé)方面做了一些工作，但與上級(jí)的要求和同志們的希望還有很大差距。在職工隊(duì)伍管理上也存在不少漏洞，另外，自己在處理一些問題時(shí)還不夠果斷，還需在今后的工作中逐步改進(jìn)。

20xx年在工作中具體的計(jì)劃措施有以下幾點(diǎn)：

1、強(qiáng)化技術(shù)管理工作，確保安全行車服務(wù)

環(huán)衛(wèi)隊(duì)作為中心的車輛服務(wù)單位，隊(duì)內(nèi)的車輛型號(hào)陳舊，運(yùn)行時(shí)間長，設(shè)備運(yùn)行損耗大。車輛在日常生產(chǎn)過程中經(jīng)常出現(xiàn)一些難以控制解決的故障難題，使隊(duì)內(nèi)的安全運(yùn)行服務(wù)工作難以得到有效的保障。在確保中心生產(chǎn)的前提下，我們所要面對(duì)的主要問題是：一方面是車輛逐年老化，故障隱患多，難以有效控制解決；一方面是要提高車輛設(shè)備的運(yùn)行效率，確保為中心生產(chǎn)行車服務(wù)的安全、高效。因此，這就需要我們?cè)诂F(xiàn)有設(shè)備和人員基礎(chǔ)上，挖掘自身技術(shù)潛力，最大限度的發(fā)揮技術(shù)管理工作的優(yōu)勢(shì)和力量，有效的解決車輛運(yùn)行過程中的一些實(shí)際問題，以確保我隊(duì)安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的順利進(jìn)行。

2、提高自身管理水平，引導(dǎo)職工開展技術(shù)工作

技術(shù)管理工作開展效果的好與壞，首先要從管理人員自身抓起。因此，在全隊(duì)的生產(chǎn)運(yùn)行管理工作中，作為技術(shù)管理干部必須首先做到熟悉了解全隊(duì)車輛設(shè)備的運(yùn)行動(dòng)態(tài)，對(duì)在實(shí)際工作中掌握到的有關(guān)問題要認(rèn)真的進(jìn)行匯總分析。同時(shí)，對(duì)當(dāng)前急需解決的技術(shù)問題要及時(shí)提出一定的處理辦法和思路，對(duì)一些較為復(fù)雜、疑難的技術(shù)難題，要迅速組織人員共同研究解決。為此，隊(duì)內(nèi)要組織成立由管理干部、專業(yè)技術(shù)人員和技術(shù)工人骨干組成的攻關(guān)小組，針對(duì)生產(chǎn)過程中的重點(diǎn)技術(shù)難題，由小組通過現(xiàn)場會(huì)診、討論，共同提出可行性方案和技術(shù)措施加以解決。通過全員參予、群策群力的方法手段，以此來增強(qiáng)職工隊(duì)伍在生產(chǎn)中的技術(shù)運(yùn)用意識(shí)和能力，從而促進(jìn)隊(duì)內(nèi)整體技術(shù)管理水平的提高。

最后我向一年來給我工作幫助和支持的公司領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工表示衷心的感謝！同時(shí)，也希望大家對(duì)我工作上的缺點(diǎn)和不足給予批評(píng)指正，以便在今后的工作中使我能夠發(fā)揚(yáng)成績、糾正錯(cuò)誤，為環(huán)衛(wèi)隊(duì)乃至公司的建設(shè)和發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)

關(guān)于個(gè)人工作總結(jié)及工作計(jì)劃 篇4

過去的20xx年可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，更是一個(gè)新的開始。特別是自今年6月份接手營銷策劃工作，不知不覺，已有半年。回憶這一年的工作經(jīng)歷，有艱辛、有成長、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易，也取得了不錯(cuò)的工作業(yè)績。成績的取得離不開本人的勤奮努力，更與領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與我的支持和幫助密不可分?，F(xiàn)將今年工作總結(jié)匯報(bào)如下，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議。

一、工作業(yè)績完成情況

1、完成營銷業(yè)績；

2、完成營銷物料的設(shè)計(jì)與制作（法排讀本、法排、高層戶型冊(cè)、項(xiàng)目小冊(cè)、項(xiàng)目樓書、預(yù)售協(xié)議、抽獎(jiǎng)券、參觀券等）；

3、完成媒體推廣的執(zhí)行（戶外、報(bào)紙、雜志、電臺(tái)、公交車、網(wǎng)絡(luò)等）；

4、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代臨時(shí)工作（法排首期開盤總結(jié)、原吉利余房組價(jià)、節(jié)慶布置等）；

5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成風(fēng)鈴苑排屋開盤準(zhǔn)備工作；

6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成排屋客戶交流會(huì)的組織落實(shí)；

7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房展示的媒體交流會(huì)；

8、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房通道的布置展示。

二、成長感悟

這一年，伴隨著公司的不斷壯大，我也不斷得到成長?；厥鬃约旱某砷L經(jīng)歷，感悟頗多。

（一）勤奮學(xué)習(xí)是做好工作的基礎(chǔ)。

人可以不會(huì)不懂，但不能恐懼和無奈，越是不會(huì)越要笨鳥先飛，更加勤奮努力的學(xué)習(xí)。特別是我今年6月份接手營銷策劃工作后，由一知半解到現(xiàn)在對(duì)營銷流程有一定的了解，背后其實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。接觸營銷策劃工作之后，才清楚明白到，工作量雖不大，卻要學(xué)的是無比的多，營銷知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。

我想作為一個(gè)置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須詳細(xì)了解，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)定客戶購買的信心。針對(duì)這個(gè)問題，我在日常營銷工作中，充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，通過對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的營銷技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明，知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。

（二）熱情服務(wù)是做好工作的關(guān)鍵。

作為置業(yè)顧問這個(gè)職業(yè)和客戶打交道，光有勤奮是不夠的，必須還要有熱情的服務(wù)態(tài)度，笑迎八方客，凝聚萬家財(cái)，服務(wù)于客戶，使他們能夠體會(huì)到我們綠城周到熱情的服務(wù)態(tài)度，我自己對(duì)這一點(diǎn)有著深深的體會(huì)和感受。我想相對(duì)于不同收入群體的購房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對(duì)于不同客戶的營銷方式也必須有相應(yīng)的變化。

比如面對(duì)不同文化水平和不同購房心態(tài)的客戶，我們都應(yīng)該有相對(duì)的談判技巧和語氣口吻來接待，讓其買得開心，日后還想再買。在實(shí)踐工作我還發(fā)現(xiàn)，一個(gè)真正成功的營銷員除了必須有能夠感染客戶的個(gè)性外，更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力，同時(shí)牢記，專業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶比他想象的更多，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好營銷工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)合格的置業(yè)顧問。

（三）敬業(yè)愛崗是做好工作的前提。

只有敬業(yè)愛崗，忠于職守，盡職盡責(zé)，一絲不茍，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠犯?，全力以赴，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績，才能獲得價(jià)值的提升。這一年，我經(jīng)歷了無數(shù)次收獲與失落，過程充滿酸甜苦辣，行業(yè)文化使我體會(huì)良多，為人處事都讓我不斷成長與成熟，讓我隨時(shí)都保持一顆感恩的心去面對(duì)人和事。

我喜歡超越對(duì)手挑戰(zhàn)自己，這個(gè)行業(yè)很適合我，我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài)，這是一條不斷超越，適者生存的道路，是靠知識(shí)智慧立世的生存狀態(tài)，我找到了適合自己的人生道路，我熱愛這份工作。更重要的是我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷完善自己，不斷前進(jìn)，堅(jiān)持不懈，滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂，熱忱是戰(zhàn)勝所有困難的力量，從工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，找到熱忱，找到堅(jiān)韌，也就找到了自信。

（四）感恩忠誠是做好工作的根本。

這一年里，我在這家公司獲得的實(shí)在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個(gè)人，更不是一句“謝謝”就能簡單了事。我要感謝主管，當(dāng)我剛進(jìn)入營銷策劃部時(shí)，自身有著太多的缺陷和不足，是她包容和教導(dǎo)我，很多次的利用下班時(shí)間跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵(lì)，讓我時(shí)而如履薄冰，時(shí)而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問。讓我更幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的營銷團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競爭更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。

正因?yàn)橛羞@樣一群同事，我才能在營銷部門迅速提升自己。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長所需的養(yǎng)份。忠誠對(duì)我的工作來講，首先，我的感受是我們對(duì)公司是否付出了全部的精力和智慧，對(duì)待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠，每一位員工也希望有各個(gè)完善的老板。自從綠城那天起，我就記住了“今天工作不努力，明天努力找工作”作為自己的座右銘。

三、20xx年工作計(jì)劃

20xx年，既是新的一年，又是我一個(gè)全新的開始。對(duì)于即將到來的一年，對(duì)生活，對(duì)工作，我有著太多的`希望和夢(mèng)想。我打算在新的一年里，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：

一是做好營銷服務(wù)工作。

在工作中，我要認(rèn)真細(xì)心地為客戶著想，通過自身良好品質(zhì)的展現(xiàn)和坦誠、禮貌、周到、用心的服務(wù)，贏得市場和客戶的信任，在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個(gè)人形象和公司形象，從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽(yù)，為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)在及未來的營銷成功奠定良好的基礎(chǔ)，也為自己未來的發(fā)展積攢了廣泛的客戶資源。

二是做好營銷策劃工作。

積極培養(yǎng)市場意識(shí)，經(jīng)常調(diào)查市場，及時(shí)了解到有關(guān)房產(chǎn)營銷的各種信息，以及競爭對(duì)手及同類項(xiàng)目的發(fā)展動(dòng)向。尤其是在與客戶或準(zhǔn)客戶的頻繁接觸中，了解市場的最新資料，把握市場行情和發(fā)展變化趨勢(shì)，認(rèn)真聽取客戶對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)品的議論評(píng)價(jià)和一些合理化的改進(jìn)意見或者建議，從而為制定正確的房產(chǎn)開發(fā)計(jì)劃和市場營銷策略服務(wù)。

三是認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化。

積極參加企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)容，理解企業(yè)文化建設(shè)的重要性，進(jìn)一步提高自己的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，更好地服務(wù)客戶推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

四是提升自身綜合素質(zhì)。

我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，了解房產(chǎn)開發(fā)的整個(gè)流程，從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理，再到營銷策劃等各個(gè)方面我都要有所認(rèn)識(shí)。這樣，在營銷過程中，才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，以便改進(jìn)產(chǎn)品，提高居住品質(zhì)。

五是完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)工作。

總之，在這充滿希望的新一年里，我將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對(duì)客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司創(chuàng)造利潤！

關(guān)于個(gè)人工作總結(jié)及工作計(jì)劃 篇5

秋天帶著幾分寒意悄然而至，xx學(xué)院第七屆團(tuán)總支學(xué)生會(huì)辦公室的工作也將開始嶄新的征程，我對(duì)在這樣嶄新的心情下開始工作、學(xué)習(xí)和生活充滿了期盼。作為學(xué)生會(huì)的一名新人，我懷揣著飽滿的熱情，對(duì)接下來一學(xué)期的辦公室工作做出如下：

一、主要工作計(jì)劃

(一)加強(qiáng)與主席團(tuán)和學(xué)生會(huì)各部門的溝通。

加強(qiáng)部門間的工作指導(dǎo)和交流，認(rèn)真聽取批評(píng)建議，加強(qiáng)學(xué)生會(huì)辦公室的職能建設(shè)和內(nèi)部成員隊(duì)伍建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)每位成員的熱情和積極性，發(fā)揮個(gè)人潛能。與此同時(shí)我認(rèn)為還應(yīng)該加強(qiáng)部門內(nèi)部的自我反省和自我批評(píng)，這樣更有助于部長和干事的成長和交流。

(二)嚴(yán)格加強(qiáng)學(xué)生會(huì)的管理，做好本學(xué)期活動(dòng)和會(huì)議的簽到工作。

在新學(xué)期的各項(xiàng)會(huì)議、活動(dòng)中嚴(yán)格抓考勤，做好每一次考勤記錄，統(tǒng)一表格簽到。加強(qiáng)紀(jì)律的管理。

(三)做好會(huì)議記錄。

辦公室在學(xué)生會(huì)內(nèi)部及相關(guān)的各項(xiàng)會(huì)議工作上，要嚴(yán)格組織、秩序安排，使其順利有序進(jìn)行，并做好每次會(huì)議記錄。每兩周定好一個(gè)例會(huì)，通過會(huì)議更好地運(yùn)作整個(gè)工作程序和交流。

(四)完成文件的整理和歸檔工作。

為了使上級(jí)布置的任務(wù)落實(shí)到工作實(shí)際當(dāng)中，文件是不可缺少的幫手，因此辦公室的文件起草以及整理歸檔工作就顯得尤為重要了。在本學(xué)期的工作中我會(huì)配合上級(jí)完成對(duì)于重要文件的起草，也會(huì)與本部的成員們一起努力做好整個(gè)團(tuán)總支所有文件資料的整理，歸類收檔各種文件資料、規(guī)章制度，使各種信息及時(shí)傳達(dá)、發(fā)布。這項(xiàng)工作是異常重要的，這是確保整個(gè)團(tuán)總支學(xué)生會(huì)工作有據(jù)可依、有案可查的根本。

(五)配合書記、副書記做好各項(xiàng)工作。

在做好我們辦公室本職工作的同時(shí)，我也會(huì)積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)開展團(tuán)總支的整體工作，盡自己的力所能及，協(xié)助書記、副書記等上級(jí)做好各項(xiàng)工作的部署、規(guī)劃和實(shí)施。配合上級(jí)傳達(dá)校部、系部的各種文件精神，落實(shí)到各個(gè)團(tuán)支部。

(六)協(xié)調(diào)其他部門進(jìn)行工作。

與此同時(shí)，也要與團(tuán)總支的其他兄弟姐妹一起，相互協(xié)調(diào)開展各種活動(dòng)。協(xié)調(diào)組織團(tuán)總支各部門策劃、調(diào)派、統(tǒng)一開展各式活動(dòng)，確保各項(xiàng)活動(dòng)順利開展、完成，從而使整體工作達(dá)到最優(yōu)化。

二、個(gè)人素質(zhì)培養(yǎng)計(jì)劃

(一)首先熟悉學(xué)生會(huì)的環(huán)境，包括人文環(huán)境、環(huán)境、關(guān)系環(huán)境等，尤其是人文環(huán)境，包括各部成員之間委員與部長，以及各部門的設(shè)置和功能，學(xué)生會(huì)的功能等，這是開展工作的前提：注重時(shí)間觀念是辦公室對(duì)成員提出的第一個(gè)具體要求;激發(fā)成員的榮譽(yù)感，珍惜機(jī)會(huì)，珍惜榮譽(yù)，是我們所提供并貫徹的。

(二)善于發(fā)現(xiàn)問題，學(xué)會(huì)自主解決問題

身為一名干事，任務(wù)就是做好部長分配下來的事務(wù)，但并不是讓你干什么你就干什么般機(jī)械地做事。應(yīng)該以主人翁的身份，自己能解決的問題就要自主地去解決，不要總上級(jí)，這樣能避免不少麻煩，也是自我能力的一種提高。

三、學(xué)習(xí)管理理念

(一)學(xué)校管理工作像一樣，需要簡潔明了的和來上通下達(dá)，以確保內(nèi)、外工作的高效完成。

(二)社會(huì)高速進(jìn)步，學(xué)校管理快速發(fā)展，所以作為學(xué)生會(huì)咽喉部門的辦公室會(huì)本著“一切服務(wù)學(xué)生”的宗旨，作到快速的服務(wù)，確保學(xué)生工作的順利進(jìn)行。

(三)有了簡潔的號(hào)令和快速的傳達(dá)作保證，就可達(dá)到辦公室追求的工作目標(biāo)—高效。

(四)友情是一筆寶貴的財(cái)富，它將使我們的工作進(jìn)一步升華，更加趨于團(tuán)結(jié)與統(tǒng)一。

關(guān)于個(gè)人工作總結(jié)及工作計(jì)劃 篇6

一、主要工作表現(xiàn)

20XX年，我擔(dān)任分社的出納工作；9月至今，我擔(dān)任分社的主管工作。

1、在擔(dān)任出納工作期間，我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真行使本崗位操作權(quán)限，在授權(quán)范圍內(nèi)開展各項(xiàng)工作。

2、做好財(cái)務(wù)出納工作計(jì)劃，根據(jù)信用社的管理制度辦理現(xiàn)金的收付，整點(diǎn)以及損傷票幣、大小票幣的兌換工作。

3、宣傳愛護(hù)人民幣和反假幣的工作。

4、做好現(xiàn)金的管理工作，加強(qiáng)核算，減少庫存現(xiàn)金的占?jí)海岣呓?jīng)濟(jì)效益。

5、在擔(dān)任主管期間，嚴(yán)格遵守授權(quán)制度。

6、負(fù)責(zé)整理、審查、裝訂上日的傳票。

7、負(fù)責(zé)做好每天對(duì)柜員的庫存核對(duì)，重空憑證核對(duì)。

8、做好分社的重空領(lǐng)用和會(huì)計(jì)檔案調(diào)閱。

9、團(tuán)結(jié)他人，與人為善一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中團(tuán)結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)。在生活上，相互幫助，相互關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。

10、做好三防一保和黨風(fēng)廉政工作。

二、工作中存在的問題

一年來，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高，但在某些方面還存在著一些不足：

1、不善于自學(xué)。

2、對(duì)客戶沒有說普通話。

三、20XX年度工作思路

在新的一年里，我努力做到：

1、做好20XX年個(gè)人工作計(jì)劃，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。

2、遵守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)。

3、增強(qiáng)防范意識(shí)，落實(shí)"三防一保"。

4、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，營造良好的環(huán)境。

關(guān)于個(gè)人工作總結(jié)及工作計(jì)劃 篇7

不知不覺間，來到福盈門建材已經(jīng)一年多的時(shí)間了，在一線的工作當(dāng)中，經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時(shí)間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)

在從來到公司到現(xiàn)在的時(shí)間里，先從幸福家居箭牌磚店的一名導(dǎo)購慢慢成長為金三角箭牌磚店的店長，從一名小員工升為領(lǐng)導(dǎo)層，思想上都發(fā)生了絕對(duì)性的變化。已不在是站在自己的位置上思考問題，而是要站在公司的立場上和手下員工的立場上思考問題，想的更全面一些了，會(huì)替他人著想了。

二、在工作上主要存在的問題

在工作初期，對(duì)工作的認(rèn)知程度不夠，缺乏全局觀念，缺乏自信心，對(duì)工作定位認(rèn)知不足，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏，不過我相信在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。

對(duì)人員的管理能力欠缺，對(duì)市場的調(diào)查不夠，對(duì)競爭對(duì)手的了解不全面，從而未能做出最好的針對(duì)所在市場的政策方案，以后在工作中還需不斷學(xué)習(xí)總結(jié)改進(jìn)，從而使遇到問題都能得到很好的解決。

三、工作心得

在這一年多的工作與實(shí)踐當(dāng)中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任他人和自己的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無不克，戰(zhàn)無不勝。

這年的工作中，所有的工作都是一線二線一起完成的，在這個(gè)過程中大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、清晰。

領(lǐng)導(dǎo)要求工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，能夠積極自信的行動(dòng)起來是后半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。

現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少；時(shí)刻記住工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算：出了風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。

三人行，必有我?guī)?，與身邊同事的合作更加的默契，感謝他們對(duì)新上任的我莫大的支持與鼓勵(lì)，感謝他們的不離不棄，他們都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候有他們?cè)谏磉?。我一定?huì)跟她們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績。

四、工作教訓(xùn)

經(jīng)過這半年的工作學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己離一名合格的店長還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后在工作中不斷提高和磨練自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的店長工作中，主要有以下幾方面做的不夠好：

缺少對(duì)平時(shí)工作于業(yè)績狀況的總結(jié)，從開業(yè)到現(xiàn)在只七月份的活動(dòng)“清涼一夏，低價(jià)A風(fēng)暴”業(yè)績還算可以，跟活動(dòng)有很大的關(guān)系，全場六折加上特價(jià)中的特價(jià)產(chǎn)品，很是吸引眼球，之后價(jià)格回升，就再也沒達(dá)到理想的額度。針對(duì)市場我應(yīng)該主動(dòng)向公司申請(qǐng)?zhí)鼗菡撸瑧?yīng)該把被動(dòng)變主動(dòng)，用我們大品牌的產(chǎn)品低價(jià)攻擊其他品牌，占據(jù)一定的市場份額。

跟員工的關(guān)系好是應(yīng)該的，但缺少領(lǐng)導(dǎo)的氣勢(shì)，陳總一直教導(dǎo)我們“尊重自己就是尊重別人，別拿自己不當(dāng)干糧”跟員工好的前提下，也要讓員工聽你的，尊重你還是他們的領(lǐng)導(dǎo)。有什么對(duì)公司不滿的可以直接向你反映，再著重考慮怎么安撫、怎么匯報(bào)，平穩(wěn)軍心。此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。

在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)的店長。

五、工作計(jì)劃：

公司在日益壯大，不斷占領(lǐng)新的市場，開拓新的領(lǐng)域，競爭會(huì)比較大，壓力也會(huì)比較大。要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長和進(jìn)步。其中以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：

1、要提高業(yè)績，除了完成規(guī)定的任務(wù)額還要超任務(wù)額的100%，結(jié)果證明一切。

2、要提高大局觀，是否能讓能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺。

3、提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水。

4、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作要圍繞著目標(biāo)的完成。

5、明年是服務(wù)年，服務(wù)年就要做好服務(wù)，不但做銷售還要做服務(wù)。精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。

我相信：天道酬勤。把自己所有的精力都投入到工作當(dāng)中，認(rèn)認(rèn)真真沉下心去工作，就是公司所提倡的企業(yè)精神：職業(yè)做事，誠信待人。

關(guān)于個(gè)人工作總結(jié)及工作計(jì)劃 篇8

1、顧客方面

根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好店內(nèi)的陳列及新款的展示，安排好人手更好的為公司的促銷活動(dòng)提升銷售、定期及及時(shí)的做好競爭對(duì)手最新促銷活動(dòng)和款式變動(dòng)的收集，第一時(shí)間反映到公司總部、做好會(huì)員基本資料的整理及定期跟蹤，維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向，及時(shí)向店內(nèi)的會(huì)員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息、合理的定貨保證熱賣及促銷活動(dòng)產(chǎn)品的庫存，確保隨時(shí)有貨、

2、銷售技巧方面

店員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感、適合于顧客的推薦、對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝、配合手勢(shì)向顧客推薦、配合商品的特征、每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征、把話題集中在商品上、向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)、對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí)，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)、

3、地理位置方面

我們xx店的地理位置較偏，周圍沒有更多的商圈，所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關(guān)鍵，而如果作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里，合時(shí)合地的陳列才能更好的提高銷售、我們可以根據(jù)客流的高低制定不同階段，而在不同的時(shí)段采取的陳列也應(yīng)該不一樣，如周一至周四客流少我們作求生存的階段，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面、現(xiàn)階段最流行的陳列莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場組合的布局、

4、今后的努力方向

切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作：千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)；努力完成銷售中的各項(xiàng)要求；積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)；嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度；對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；完成其它工作、明確任務(wù)，主動(dòng)積極：積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善努力經(jīng)營和諧的同事關(guān)系，認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，善待每一位同事，做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展、同時(shí)認(rèn)真的計(jì)劃、學(xué)習(xí)知識(shí)、提高銷售技能，用工作的實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)、

關(guān)于個(gè)人工作總結(jié)及工作計(jì)劃 篇9

時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間xx年度工作即將結(jié)束，自入職xx項(xiàng)目以來，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下，基本完成了年初預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃。一年以來，客服部圍繞物業(yè)收費(fèi)工作，加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作，強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平，增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛、賠償事件，部門各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高，業(yè)主滿意率有了顯著提高?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下。

本年度物業(yè)收費(fèi)1220000元(截止到xx年12月15日)，收繳率80%，清繳上年度物業(yè)費(fèi)10000元;處理賠償糾紛42起，達(dá)成率100%;協(xié)調(diào)處理大型物業(yè)保修維修10件，業(yè)主基本滿意;接待業(yè)主上門投訴12件，處理及時(shí)率100%;受理日常報(bào)修120件，合格率100%;上門面訪700人/次，受理意見、建議200余件。

一、本年度部門工作表現(xiàn)好的方面

(一)規(guī)范內(nèi)部管理，增強(qiáng)了員工責(zé)任心和工作效率。

自加入xx項(xiàng)目客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng)、工作主動(dòng)性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對(duì)上述問題，本人進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制，明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通，有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn)，定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，有力的激勵(lì)了員工的工作責(zé)任心。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開展。

(二)采取多種形式和措施，鞏固和提高了物業(yè)收費(fèi)水平。

本年度物業(yè)費(fèi)累計(jì)收繳1000000元，收繳率同比去年增長7%(去年物業(yè)費(fèi)收繳率60%)，總體收費(fèi)水平得到鞏固和進(jìn)一步提高。歸納起來重點(diǎn)做好了三項(xiàng)收費(fèi)管理工作，第一，收費(fèi)形式多樣化，重點(diǎn)加強(qiáng)節(jié)假日上門收費(fèi)。此前，客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費(fèi)效率低和業(yè)主交費(fèi)積極性差的問題，因此，增加了路遇和上門催費(fèi)方式，并確保每周六、日全部客服員上門收費(fèi)，通過巡視等時(shí)機(jī)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通、攀談借機(jī)催費(fèi)，從而保證了收費(fèi)的效率。第二，收費(fèi)措施服務(wù)化，通過增進(jìn)業(yè)主滿意，促進(jìn)業(yè)主交費(fèi)意愿。收費(fèi)工作是物業(yè)服務(wù)水平的體現(xiàn)，物業(yè)服務(wù)水平是收費(fèi)的基礎(chǔ)，因此，服務(wù)是提高物業(yè)收費(fèi)水平的根本。今年，我們將項(xiàng)目成立以來一直未解決的糾紛、賠償問題進(jìn)行了梳理，有重點(diǎn)、有步驟的解決了多數(shù)問題，利用項(xiàng)目現(xiàn)有資源，不管分內(nèi)、分外，幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題，相信，業(yè)主會(huì)因物業(yè)無微不至的感動(dòng)服務(wù)，逐步提高自愿繳費(fèi)的積極性。第三，收費(fèi)工作績效化，通過激勵(lì)員工收費(fèi)積極性提高收費(fèi)水平。收費(fèi)工作一直是客服部難度最大的工作，員工收費(fèi)一直積極性不高，且會(huì)附帶條件的加班收費(fèi)。

(三)嚴(yán)抓客服員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。

客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部在做好收費(fèi)工作的基礎(chǔ)上重點(diǎn)做好了員工服務(wù)管理工作，每日上班前員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服員保持良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。

(四)圓滿完成了二期入住工作，為客服部總體工作奠定了基礎(chǔ)。

6月底，項(xiàng)目接到了二期入住的任務(wù)，我部主要負(fù)責(zé)二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計(jì)辦理入住手續(xù)852戶，處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件，各項(xiàng)手續(xù)辦理及時(shí)、準(zhǔn)確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點(diǎn)準(zhǔn)備入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實(shí)的統(tǒng)一說辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間，客服員通過與業(yè)主的接觸，了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟(jì)狀況，為日后收費(fèi)及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中，客服員耐心為業(yè)主進(jìn)行講解、回答業(yè)主提出的疑問，向業(yè)主展示了良好的客服形象。

(五)密切配合各部門，做好了管理處內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。

客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作，通過反饋信息及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù)。本年度累計(jì)協(xié)調(diào)處理與工程有關(guān)的問題92件，與保安有關(guān)的問題40件，與保潔服務(wù)有關(guān)的問題23件，與開發(fā)商有關(guān)的問題56件?？头f(xié)調(diào)工作的重點(diǎn)是問題的跟進(jìn)和處理策略，在處理問題的過程中，我部做到了有跟進(jìn)、有反饋、有報(bào)告，使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。

二、部門工作存在的問題

盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進(jìn)一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。

(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。

通過部門半年的工作和實(shí)踐來看，客服員-業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。

(二)物業(yè)收費(fèi)績效增長水平不高。

從目前的收費(fèi)水平來看，同比本市75%的平均水平還有一定差距，主要問題是催費(fèi)的方式、方法不當(dāng)、員工的積極性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問題未及時(shí)解決以及項(xiàng)目總體服務(wù)水平偏低，其中員工收費(fèi)積極性和催費(fèi)方式、方法為主要因素。

(三)部門管理制度、流程不夠健全。

由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費(fèi)和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。

(四)協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時(shí)、妥善。在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時(shí)、全面，接到問題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告，處理問題的方式、方法欠妥

三、2022年工作計(jì)劃要點(diǎn)

年我部重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平，在xx年基礎(chǔ)上提高4-7個(gè)百分點(diǎn);部門管理基本實(shí)行制度化，員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高;各項(xiàng)服務(wù)工作有序開展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。

(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右。

(二)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率達(dá)到80%左右。

(三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。

(四)完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。

(五)密切配合各部門工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。

(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

回顧xx年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

工會(huì)年工作總結(jié)及年工作計(jì)劃

我想問問您，現(xiàn)在對(duì)于范文的寫作是否有了一些想法？在撰寫文件和申請(qǐng)書等時(shí)，我們很難避免涉及到工作和生活的內(nèi)容，借鑒范文可以幫助我們拓寬思路。范文通過具體的例子向我們展示了將整體構(gòu)思轉(zhuǎn)化為實(shí)際寫作過程的方法，以下是我為您整理的“工會(huì)年工作總結(jié)及年工作計(jì)劃”的相關(guān)要點(diǎn)，請(qǐng)認(rèn)真閱讀！

工會(huì)年工作總結(jié)及年工作計(jì)劃(篇1)

一年來，我工會(huì)小組在機(jī)關(guān)工會(huì)和本院黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，參加了機(jī)關(guān)工會(huì)組織的多項(xiàng)有意義的活動(dòng)，并組織本工會(huì)小組成員進(jìn)行了多次生動(dòng)活潑的活動(dòng)，有力地推動(dòng)了我院的機(jī)關(guān)文化建設(shè)，工會(huì)小組的工作也受到本院領(lǐng)導(dǎo)肯定和會(huì)員的支持?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)

一、工會(huì)小組基本情況

**開發(fā)區(qū)法院工會(huì)小組現(xiàn)有會(huì)員44人，其中男會(huì)員27人，女會(huì)員17人。年齡結(jié)構(gòu)為40歲以上18人，30-40歲20人，30歲以下6人。

二、積極組織參加、完成機(jī)關(guān)工會(huì)組織、布置的各項(xiàng)活動(dòng)和任務(wù)

1、填報(bào)了機(jī)關(guān)各類文體協(xié)會(huì)參與群體情況調(diào)查表，統(tǒng)計(jì)工會(huì)會(huì)員參與文體活動(dòng)的情況和意向，并提出意見和建議；

2、進(jìn)行了開發(fā)區(qū)保稅區(qū)首屆全民運(yùn)動(dòng)會(huì)的動(dòng)員工作，組織乒乓球比賽的報(bào)名工作（因工作原因未能參加）；

3、組織觀看了中央電視臺(tái)心連心藝術(shù)團(tuán)在津演出；

4、參加了機(jī)關(guān)工會(huì)對(duì)工會(huì)小組長的培訓(xùn)；

5、收集了解本工會(huì)小組未婚求偶職工的情況，宣傳并動(dòng)員未婚求偶職工參加區(qū)工會(huì)組織的聯(lián)誼活動(dòng)；

6、組織參加了開發(fā)區(qū)十八周年區(qū)慶職工聯(lián)歡活動(dòng)，編排了法警技能表演節(jié)目，全體會(huì)員參加了拉歌比賽并取得第一名的好成績；

7、協(xié)助本院黨支部完成機(jī)關(guān)黨委組織的參觀、聯(lián)誼等活動(dòng)；

8、參加并完成了機(jī)關(guān)工會(huì)的其他活動(dòng)和任務(wù)，參加各種學(xué)習(xí)。

三、組織本小組會(huì)員進(jìn)行各種生動(dòng)活潑的活動(dòng)

1、舉辦了200*年新春聯(lián)歡會(huì)，進(jìn)行了卡拉ok、乒乓球、臺(tái)球比賽和文藝演出活動(dòng)，調(diào)動(dòng)了會(huì)員在文體方面的積極性和潛能；

2、三.八期間，與本院有關(guān)部門一起組織了向開發(fā)區(qū)女職工送法活動(dòng)，深入到頂益食品公司、斯垣雷電氣公司等多家企業(yè)與女職工座談，想她們宣講法律，收到很好的社會(huì)效果；

3、xx大召開之即，與黨支部聯(lián)合舉辦了喜迎xx大演講比賽和座談會(huì)，提高了會(huì)員對(duì)國家政治、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感；

4、組建了本院的合唱隊(duì)、舞蹈隊(duì)、乒乓球隊(duì)、戲曲愛好小組等，利用中午休息時(shí)間進(jìn)行活動(dòng)，創(chuàng)造了濃郁的文化氛圍，提高了全院整體的文體水平；

5、編排了一場集演唱、舞蹈、戲曲、朗誦、技能表演等各種形式的節(jié)目的文藝演出，以展現(xiàn)我院的文化建設(shè)成果和精神面貌；

6、對(duì)失去親人的職工進(jìn)行慰問活動(dòng)，體現(xiàn)了大家庭的溫暖；

7、從關(guān)心職工的角度出發(fā)，了解本小組中未婚求偶職工具體情況的求偶要求，為他們提供條件、創(chuàng)造機(jī)會(huì)解決問題；

8、合理、有意義地使用了基層工會(huì)小組文化活動(dòng)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。

**經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)人民法院

工會(huì)小組200*年工作計(jì)劃

200*年，我工會(huì)小組在機(jī)關(guān)工會(huì)和本院黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，參加了機(jī)關(guān)工會(huì)組織的多項(xiàng)有意義的活動(dòng)，并組織本工會(huì)小組成員進(jìn)行了多次生動(dòng)活潑的活動(dòng)，有力地推動(dòng)了我院的機(jī)關(guān)文化建設(shè)，工會(huì)小組的工作也受到本院領(lǐng)導(dǎo)肯定和會(huì)員的支持。我工會(huì)小組有決心在200*年以更加飽滿的工作熱情，創(chuàng)造性地開展工會(huì)工作，將工會(huì)工作推向一個(gè)新的層面，創(chuàng)造出新的成績，為全面推動(dòng)全院的工作發(fā)揮更大的作用。在總結(jié)去年工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，現(xiàn)作出200*年工作計(jì)劃12下一頁

工會(huì)年工作總結(jié)及年工作計(jì)劃(篇2)

按上級(jí)工會(huì)要求認(rèn)真開展工作，積極參加上級(jí)工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，爭取名次，爭取獲獎(jiǎng)，但重在參與，以此來豐富職工企業(yè)文化生活，促進(jìn)職工主人翁責(zé)任感，使職工愛崗敬業(yè)，努力工作，為企業(yè)創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

在認(rèn)真完成上級(jí)工會(huì)要求工作的同時(shí)，認(rèn)真組織好本企業(yè)的工會(huì)工作。工會(huì)、工會(huì)，職工的工會(huì)，因此一切工會(huì)工作都必須惠及每位職工，從這個(gè)角度出發(fā)我們新華書店計(jì)劃做好以下幾方面的工作。

一、關(guān)心職工的家事

人生活在社會(huì)上，自己的家是生存的基礎(chǔ)，而企業(yè)是職工的第二個(gè)家，這個(gè)家是維系第一個(gè)家的經(jīng)濟(jì)支柱，因此，要搞好第二個(gè)家必須穩(wěn)定第一個(gè)家，同樣要穩(wěn)定第一個(gè)家也必須做好第二個(gè)家的工作。職工要安心為企業(yè)工作，自己的家必須順暢，為此我們書店工會(huì)必須關(guān)心職工的家事，對(duì)職工家中的婚喪嫁取、搬家、考學(xué)等家庭大事書店領(lǐng)導(dǎo)必須親臨現(xiàn)場給予精神上和物質(zhì)上(價(jià)值在100—500元)的幫助。善于發(fā)現(xiàn)職工思想情緒的波動(dòng)，做好教育談心工作，解開職工因家庭或工作引起的思想疙瘩，使其更好的投入到工作中去。

二、關(guān)心職工個(gè)人生活

記錄好職工的生日，每逢職工生日書店在蛋糕店定做66元的蛋糕送給職工，讓職工感到家的溫暖。在三八節(jié)贈(zèng)送給職工日常家用品(價(jià)值在100元—300元)以示慰問。在青年節(jié)組織青年開展健康活動(dòng)，書店負(fù)責(zé)費(fèi)用。在每年年末搞一次全體職工文體活動(dòng)并聚餐一次，對(duì)職工一年來的辛勤工作表示肯定和鼓勵(lì)。在平時(shí)根據(jù)情況進(jìn)行聚餐，緩解職工工作壓力并借機(jī)和職工談心。

三、搞好職工業(yè)余、工余文體生活

安排時(shí)間，每月月底搞一次小型的文體活動(dòng)，如打球、打撲克、下棋、拆謎語、唱歌、跳舞等各項(xiàng)文體活動(dòng)，爭取形成一種企業(yè)內(nèi)良好的習(xí)慣，也是企業(yè)文化的一種體現(xiàn)。

四、搞好職工崗位勞動(dòng)競賽

每年搞1—3次職工崗位勞動(dòng)競賽，在增加勞動(dòng)氛圍、勞動(dòng)樂趣的同時(shí)達(dá)到創(chuàng)收和激發(fā)職工愛崗敬業(yè)的熱情，為完成年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)貢獻(xiàn)力量，為增加職工福利待遇提供動(dòng)力。根據(jù)書店的特點(diǎn)競賽活動(dòng)內(nèi)容包括找書比賽、圖書錄入比賽、驗(yàn)書比賽、盤庫比賽、貼磁條比賽、、書店服務(wù)禮儀比賽、打包比賽、書寫速度比賽、計(jì)算速度比賽、圖書搬運(yùn)比賽、圖書擺放比賽、圖書知識(shí)比賽、圖書銷售比賽、貨款回收比賽等等。

五、創(chuàng)造職工外出機(jī)會(huì)

創(chuàng)造職工外出學(xué)習(xí)、療養(yǎng)、考察旅游的機(jī)會(huì)。積極利用局、公司給予的上述機(jī)會(huì)，安排書店骨干參與。書店根據(jù)情況在不影響生產(chǎn)的同時(shí)每年搞一次旅游活動(dòng)、一次外出學(xué)習(xí)考察活動(dòng)。

六、職工之家建設(shè)(設(shè)計(jì)中)

七、工會(huì)具體工作

1、負(fù)責(zé)按照上述要求制定年度工會(huì)工作計(jì)劃一份并交書店領(lǐng)導(dǎo)審批。

2、負(fù)責(zé)具體工會(huì)活動(dòng)、計(jì)劃的通知、組織和實(shí)施。

3、負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)工會(huì)活動(dòng)建臺(tái)帳進(jìn)行記錄，保證計(jì)劃的實(shí)施。

4、負(fù)責(zé)工會(huì)會(huì)費(fèi)的收繳工作。

5、負(fù)責(zé)完成上級(jí)工會(huì)安排的工作任務(wù)。

6、負(fù)責(zé)工會(huì)管理工作，建立各項(xiàng)工會(huì)工作管理制度并組織實(shí)施。

八、具體活動(dòng)安排

(一)職工生日書店送蛋糕活動(dòng)

書店指定由蛋糕店負(fù)責(zé)按書店提供的職工生日時(shí)間表在職工生日當(dāng)天將生日蛋糕送到書店工會(huì)負(fù)責(zé)人處，然后由書店領(lǐng)導(dǎo)和工會(huì)負(fù)責(zé)人把蛋糕送給過生日的職工祝職工生日快樂。

(二)三八節(jié)工會(huì)慰問活動(dòng)

每年三、八節(jié)書店對(duì)職工進(jìn)行慰問，給職工購買100—300元的紀(jì)念品或舉行娛樂活動(dòng)以及聚餐等。

(三)青年節(jié)由書店出費(fèi)用對(duì)青年進(jìn)行慰問，由青年同志自己出方案開展文娛等有益活動(dòng)。

(四)年終總結(jié)聚餐活動(dòng)

每年年底12月26日-31日選擇一天進(jìn)行一次全體職工聚餐活動(dòng)，同時(shí)可以附帶一些娛樂活動(dòng)或舉行大型娛樂活動(dòng)后聚餐?？傊歉吒吲d興的總結(jié)慶祝一年來全體職工的工作成果，慰問職工一年來為企業(yè)做貢獻(xiàn)的辛苦。

(五)職工家庭大事書店領(lǐng)導(dǎo)出面慰問

職工家庭大事包括孩子出生、考大學(xué)、結(jié)婚，職工搬家，以及職工及其直系親屬的大病、去世等。遇有職工家庭大事，書店領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場進(jìn)行慰問，給予物質(zhì)(100—500元或等價(jià)商品)和精神上的幫助。

(六)節(jié)假日給職工發(fā)放慰問品

每逢中國傳統(tǒng)節(jié)日(五一、十一、元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、中秋節(jié)等)可以考慮給職工發(fā)放節(jié)日福利慰問品，讓職工感受到企業(yè)利益惠及職工的政策和溫暖。

(七)文化體育娛樂活動(dòng)安排：每月一次

(八)勞動(dòng)競賽安排：每季一次

(九)外出旅游、學(xué)習(xí)安排：每季一次

工會(huì)年工作總結(jié)及年工作計(jì)劃(篇3)

中學(xué)學(xué)校工會(huì)工作總結(jié)

中學(xué)學(xué)校工會(huì)工作總結(jié)

本，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在全校會(huì)員的共同努力下，我校工會(huì)以學(xué)校的“融情、優(yōu)教”的辦學(xué)理念為中心，本著“建‘大家’帶‘小家’、創(chuàng)‘小家’促‘大家’”的工作原則，從教工切身利益出發(fā)，努力提高廣大教工的融情意識(shí)，通過組建學(xué)習(xí)型班組，通過開展各項(xiàng)主題活動(dòng)，通過系列暖人心工程，大力推進(jìn)學(xué)校的精神文明建設(shè)，努力形成融情的校園氛圍。

1、積極組建學(xué)習(xí)型班組

學(xué)校發(fā)展我成長，我們教師近幾年的學(xué)習(xí)意識(shí)越來越強(qiáng)烈。我們都明白主動(dòng)的維權(quán)就是做強(qiáng)自己。XX年我們工會(huì)在教師學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上評(píng)出了一批學(xué)習(xí)型職工，XX年，我們以點(diǎn)帶面，深入開展了“學(xué)習(xí)型組室”的建設(shè)工作。不僅在思想上做到統(tǒng)一，更是在措施上做到具體，管理上做到規(guī)范。本我校建立了8個(gè)學(xué)習(xí)班組，涉及所有部門，教職工幾乎全員參與，學(xué)習(xí)總次數(shù)超過80次。我們以學(xué)期初申報(bào)、學(xué)期中記錄、學(xué)期末小結(jié)的形式，使管理規(guī)范化；以學(xué)習(xí)內(nèi)容推薦與自選相結(jié)合、學(xué)習(xí)形式講座與討論相結(jié)合、學(xué)習(xí)過程交流與記錄相結(jié)合等方法，使措施具體化。一年以來，各班組先后學(xué)習(xí)了《以情優(yōu)教的理論與實(shí)踐》、《心之育》等書籍，《中華人民共和國工會(huì)法》等法律條文，以及大量的教學(xué)教育科研文章，為持久開展師德教育、大力加強(qiáng)學(xué)校精神文明建設(shè)、全面貫徹“教師職業(yè)道德規(guī)范”提供了必要的支持。我們的學(xué)習(xí)得到了局工會(huì)和區(qū)精神文明檢查組領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)，特別是語文、綜合、音體美等組學(xué)習(xí)氣氛濃烈，學(xué)習(xí)記錄詳細(xì)。通過學(xué)習(xí)，教師們的學(xué)習(xí)意識(shí)增強(qiáng)了，業(yè)務(wù)能力和師德修養(yǎng)都得到了提高。

2、提高工會(huì)干部的服務(wù)意識(shí)

我們有一批工作能力強(qiáng)、愿意為群眾服務(wù)的工會(huì)委員、工會(huì)組長。XX年來，我們開了9次工會(huì)例會(huì)，通過例會(huì)，我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)工會(huì)干部的服務(wù)意識(shí)，每次例會(huì)我們的常規(guī)固定的一個(gè)主題項(xiàng)目就是通報(bào)組室內(nèi)的教師是否有生病、或生活上遇到困難的同志，商討如何幫助他們。同時(shí)，我們制定了工會(huì)干部的崗位職責(zé)，無論是委員還是組長，通過制定職責(zé)、通過考評(píng)制度，都強(qiáng)化了自身的工作意識(shí)，清晰了自身的服務(wù)角色。比如在衛(wèi)生檢查中，我們的工會(huì)組長就身先士卒，黃炳耀老師爬得很高去擦日光燈，魏和玲老師帶頭用拖把清潔衛(wèi)生

死角。在組長們的帶領(lǐng)下，我們辦公室的老師都同心協(xié)力，象王聿全老師、周則、陳紅、劉偉杰等老師主動(dòng)參與了辦公室垃圾徹清的工作，陳梅明和我為每個(gè)辦公室清潔了吊扇、日光燈，張海松、陶曉剛、向宓老師也主動(dòng)投入了我們的清潔陣營中，全校上下為迎接文明校的檢查都不遺余力，干得熱火朝天，我們的努力得到了多次來校視察的局宣傳科長徐乃毅同志的肯定，獲得免檢的特殊榮譽(yù)。

3、積極策劃、開展各項(xiàng)主題活動(dòng)

為豐富教工的文娛生活，工會(huì)組織形式多樣的活動(dòng)，如：慶“三八”主題活動(dòng)、“校內(nèi)家長”親子健身活動(dòng)、文明組室評(píng)選活動(dòng)、教師節(jié)主題活動(dòng)崇明一日游、教職工大合唱、元旦聯(lián)歡聚餐、我在工會(huì)**崗位上的融情等一系列的活動(dòng)，我們積極參與區(qū)教育工會(huì)組織的攝影比賽、棋類比賽和舞蹈比賽等活動(dòng)。為提高教工的身體素質(zhì)，在工會(huì)倡議，校領(lǐng)導(dǎo)支持下，花了2萬元配置了跑步器、健身球等多種健身器材，建立了教職工健身房，努力豐富教工們的業(yè)余生活，幫助大家緩解工作壓力，提高工作效率。每天下午三點(diǎn)半后是健身房的開放時(shí)間，男教工們練力量、女教工們做瑜珈，一時(shí)間將工作放下，舒緩緊張的情緒，放松疲憊的身軀，促進(jìn)我校教師的身心健康。

在活動(dòng)中，張海松、李嵐、陳梅明、施艷華等老師幫助一起策劃，特別感謝的體育組、總務(wù)處韋小平等老師的大力協(xié)助。保障了各項(xiàng)活動(dòng)的順利開展。我校積極地推進(jìn)民主化進(jìn)程，本我校召開了3次教代會(huì)，做到了程序規(guī)范化、內(nèi)容實(shí)質(zhì)化。在教代會(huì)上，代表們以學(xué)校發(fā)展為前提，以全體教工的利益為己任，對(duì)學(xué)校發(fā)展中的重大決定及前景展開了積極的討論，通過了四項(xiàng)草案：

《創(chuàng)建素質(zhì)教育實(shí)驗(yàn)校規(guī)劃草案》

《興隴中學(xué)教職工職業(yè)規(guī)范25條草案》

《興隴中學(xué)結(jié)構(gòu)工資方案修正草案》

《上海市興隴中學(xué)義務(wù)獻(xiàn)血規(guī)定修改草案》

4、努力推進(jìn)暖人心系列工程

1． 保障體系暖人心

在教育工會(huì)的大力倡導(dǎo)下，我們努力宣傳互助保障工作，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持

中學(xué)學(xué)校工會(huì)工作總結(jié)

200x年我校教育工會(huì)工作在區(qū)教育工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹黨的十七大精神，高舉發(fā)展中國特色社會(huì)主義偉大旗幟，以***理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以職工為本，以發(fā)展***勞動(dòng)關(guān)系，維護(hù)職工合法權(quán)益為主線，以貫徹實(shí)施《勞動(dòng)合同法》為契機(jī)，加強(qiáng)工會(huì)組織能力建設(shè)，推進(jìn)學(xué)校***政治建設(shè)，團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大職工群眾為高橋鎮(zhèn)教育發(fā)展作出了新的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將開展的工作總結(jié)如下：

1、把學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神作為我校教育工會(huì)的首要政治任務(wù)，用十七大精神指引工作方向，推動(dòng)工會(huì)的各項(xiàng)工作不斷深入開展，努力開創(chuàng)了工作新局面。

2、認(rèn)真組織教職工廣泛開展了學(xué)習(xí)十七大精神的主題教育。以墻報(bào)、板報(bào)和校園廣播為載體，深入淺出，生動(dòng)活潑的開展了宣傳教育活動(dòng)。

3、按照市，區(qū)教育工會(huì)的要求，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工會(huì)工作，加強(qiáng)調(diào)研，服務(wù)基層，服務(wù)職工，關(guān)心職工，為職工干好事，維好權(quán)。具體做了：

①“三·八”婦女節(jié)，組織廣大教職工到永川動(dòng)物園開展活動(dòng)，極大豐富了教職工的業(yè)余文化生活。

②組織召開兩次教代會(huì)，討論學(xué)校對(duì)教師的獎(jiǎng)懲制度及教師晉級(jí)的要求條件。

③重陽節(jié)和教師節(jié)，對(duì)離退休教師進(jìn)行了慰問。

④及時(shí)到醫(yī)院對(duì)生病住院教師進(jìn)行了慰問。

⑤協(xié)助學(xué)校行政解決教師家屬就業(yè)問題，為其排憂解難，使其安心從事教育教學(xué)工作。

1、認(rèn)真組織人員參加了市、區(qū)教育工會(huì)開展的青年教師基本技能競賽活動(dòng)，以此提高青年教師的綜合素質(zhì)能力，進(jìn)而促進(jìn)了我鎮(zhèn)教育事業(yè)的大發(fā)展，大提高。

2、大力實(shí)施職工素質(zhì)工程，繼續(xù)開展了“創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織，爭做知識(shí)型職工”活動(dòng)，培育了一批“爭創(chuàng)”活動(dòng)的先進(jìn)單位、班級(jí)和個(gè)人。

3、加強(qiáng)教師師德師風(fēng)教育。廣泛開展了群眾性的校園精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，大力倡導(dǎo)了“講文明、樹新風(fēng)、促***”，引導(dǎo)教職工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、榮辱觀和師德觀。

4、積極開展了創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)。把創(chuàng)建活動(dòng)與提高教育教學(xué)質(zhì)量、班級(jí)建設(shè)、學(xué)校建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，引導(dǎo)職工立足本職崗位，提高技能水平，爭創(chuàng)一流工作、一流業(yè)績、一流團(tuán)隊(duì)。

1、進(jìn)一步完善了工會(huì)與行政的聯(lián)系會(huì)議制度，確保了聯(lián)系會(huì)議每年解決兩件職工所期盼的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

2、做好了今年下半年市教育工會(huì)召開共建***校園觀摩學(xué)習(xí)會(huì)議的迎檢工作。

3、繼續(xù)做好了督促學(xué)校搞好校務(wù)公開工作，充分發(fā)揮了校務(wù)公開欄、校務(wù)公開網(wǎng)站的作用，使教職工及時(shí)了解了學(xué)校重大事項(xiàng)。

4、工會(huì)成立了勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)，保障了職工的勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)權(quán)益和***權(quán)益，維護(hù)了職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。抓住貫徹實(shí)施《勞動(dòng)合同法》這個(gè)契機(jī)，加強(qiáng)了工會(huì)的維權(quán)機(jī)制建設(shè)，大力發(fā)展了***勞動(dòng)關(guān)系。

5、進(jìn)一步完善了困難職工幫扶機(jī)制，不斷深化了工會(huì)惠民行動(dòng)。繼續(xù)深化了送溫暖工程，廣泛籌集資金，幫助貧困職工解決了實(shí)際困難;繼續(xù)開展了金秋助學(xué)活動(dòng);繼續(xù)開展了職工互助保險(xiǎn)工作。

1、認(rèn)真抓好工會(huì)組織自身建設(shè)，加強(qiáng)工會(huì)干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高工會(huì)干部四種能力，建設(shè)一支“真情為民、崇尚實(shí)干、堅(jiān)守清廉”的工會(huì)干部隊(duì)伍。

2、深化了工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳“一改三策”工作，完善了工會(huì)財(cái)務(wù)管理制度和辦法;強(qiáng)化了工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查審計(jì)工作，加大了對(duì)經(jīng)費(fèi)使用的監(jiān)督;加強(qiáng)了工會(huì)信息宣傳和報(bào)刊征訂工作。

3、今年是奧運(yùn)年，所屬學(xué)校工會(huì)結(jié)合自己的特點(diǎn)，在上半年開展了一次以迎奧運(yùn)為主題的職工活動(dòng)

工會(huì)年工作總結(jié)及年工作計(jì)劃(篇4)

在市教育工會(huì)和學(xué)校黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，我校工會(huì)緊緊圍繞上級(jí)工會(huì)總體要求和學(xué)校中心工作，以教職工代表大會(huì)為支點(diǎn)，增強(qiáng)服務(wù)教育發(fā)展大局、為教職工辦實(shí)事好事的兩個(gè)意識(shí)，營造寬松和諧的工作環(huán)境，富有情趣的文化環(huán)境，充滿關(guān)愛的人文環(huán)境，不斷增強(qiáng)工會(huì)組織凝聚力，促使學(xué)校工會(huì)工作再上新臺(tái)階。

一、增強(qiáng)工會(huì)活力，推進(jìn)師德建設(shè)。

學(xué)校工會(huì)在開展工會(huì)工作的過程中，注重抓好工會(huì)組織的自身建設(shè)：建立健全工會(huì)各項(xiàng)規(guī)章制度，制定了工會(huì)工作制度、財(cái)務(wù)管理制度等;加強(qiáng)對(duì)工會(huì)財(cái)務(wù)工作的管理，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定，合理地管好、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi);注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高工會(huì)干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，推進(jìn)師德建設(shè)。不斷學(xué)習(xí)是提高師德水平，促進(jìn)整體素質(zhì)不斷提高的保證。工會(huì)配合學(xué)校黨總支，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，讓教職工進(jìn)一步樹立正確的人生觀、職業(yè)觀;組織教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)師德標(biāo)準(zhǔn)，征集師德教育案例，切實(shí)將師德建設(shè)工作落在實(shí)處。我校良好的師德師風(fēng)就像一道亮麗的風(fēng)景線，得到學(xué)生、家長和社會(huì)各界的一致好評(píng)。

二、加強(qiáng)民主管理，推行校務(wù)公開。

教職工是學(xué)校的主人，是學(xué)校物質(zhì)文明和精神文明的創(chuàng)造者和建設(shè)者。五年來，學(xué)校工會(huì)一直關(guān)心教職工的工作和生活。為進(jìn)一步貫徹落實(shí)有關(guān)文件精神和要求，規(guī)范教代會(huì)制度，推進(jìn)學(xué)校民主管理，學(xué)校工會(huì)主動(dòng)組織教職工參與學(xué)校民主決策、民主管理和民主監(jiān)督，學(xué)校發(fā)展中的大事、要事，在決策之前，都廣泛征求教職工的意見和建議。

堅(jiān)持民主辦學(xué)，推進(jìn)校務(wù)公開制度化建設(shè)。工會(huì)協(xié)同有關(guān)部門不斷完善校務(wù)公開制度，建立校務(wù)公開工作的運(yùn)行機(jī)制。在干部選拔任用、發(fā)展黨員、教師職稱評(píng)聘、評(píng)優(yōu)評(píng)先、教職工年度考核、學(xué)校績效工資考核發(fā)放辦法、崗位設(shè)置實(shí)施方案、教職工福利、學(xué)生評(píng)獎(jiǎng)以及學(xué)生收費(fèi)等方面全面實(shí)行校務(wù)公開。

三、關(guān)心教職工生活，為教職工辦實(shí)事、辦好事。

關(guān)心教職工生活、維護(hù)教職工的合法權(quán)益，是學(xué)習(xí)工會(huì)的基本職能和重要工作。在學(xué)校改革中，對(duì)涉及教職工合法權(quán)益的有關(guān)問題，工會(huì)及時(shí)向有關(guān)部門提出建議和意見，主動(dòng)參與涉及教職工切身利益的改革方案的制定，切實(shí)維護(hù)教職工的合法權(quán)益。走訪看望生病住院的教職工、困難家庭，對(duì)教職工直系親屬病故進(jìn)行安撫;“三八”婦女節(jié)對(duì)全體女教職工進(jìn)行慰問;“教師節(jié)”對(duì)工作成績突出的教職工進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì);配合學(xué)校，主動(dòng)爭取資金，改善教職工辦公條件、教學(xué)條件等等。真摯的關(guān)懷為廣大教職工送去了溫暖，解決了后顧之憂，增強(qiáng)了幸福感和責(zé)任感，使他們身心愉悅地投入到教育教學(xué)之中，投入到學(xué)校的管理和建設(shè)之中。

四、開展豐富多彩的文體活動(dòng)，活躍教職工文化生活。

學(xué)校工會(huì)主動(dòng)圍繞學(xué)校工作中心，充分發(fā)揮工會(huì)這一群眾組織的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，組織開展豐富多彩、形式多樣的文體活動(dòng)。如：組織參加市總工會(huì)、教育工會(huì)組織的書畫大賽、讀書征文、書香家庭評(píng)比等活動(dòng);組織與兄弟學(xué)?；@球比賽，連續(xù)組織三屆摜蛋比賽，組織開展教職工趣味體育運(yùn)動(dòng)會(huì)、乒乓球比賽、拔河比賽、卡拉OK大賽等等。教職工積極性高，參與面廣。

這些活動(dòng)，既鍛煉了教職工身體、陶冶了情操，又促進(jìn)了兄弟學(xué)校及教職工之間的相互了解、相互交流和相互合作，增進(jìn)了友誼，增強(qiáng)了感情，凝聚了人心。同時(shí)，這些活動(dòng)還活躍了校園文化，營造了昂揚(yáng)向上的校園氛圍。

五、不足與改進(jìn)

今后工會(huì)工作將致力于完善教工之家的建設(shè)，增強(qiáng)工會(huì)工作的主動(dòng)性、針對(duì)性和實(shí)效性;配合學(xué)校，組織教師基本功大賽、教師論壇等活動(dòng)，提升教師職業(yè)素養(yǎng)，更好的服務(wù)于教育教學(xué)工作。為教職工服務(wù)，為學(xué)校發(fā)展服務(wù)，努力把工會(huì)辦成全體會(huì)員的“成長之家”、“和諧之家”、“溫馨之家”。

我們相信，在全體教職工的共同努力下，學(xué)校工會(huì)的明天會(huì)更美好。

工會(huì)年工作總結(jié)及年工作計(jì)劃(篇5)

運(yùn)輸二隊(duì)現(xiàn)有正式員工201人，其中女職工13人，員工平均年齡40歲，員工入會(huì)率100%，是一支年齡偏大但作風(fēng)硬、文化素質(zhì)低但銳意進(jìn)取的隊(duì)伍。一年來，運(yùn)輸二隊(duì)在礦工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，切實(shí)履行參與發(fā)展、權(quán)益保障、精神關(guān)懷的工作職責(zé)，堅(jiān)持組織職工、宣傳職工、教育職工、服務(wù)職工的基本方針，為打造學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型工會(huì)組織，建設(shè)安康、民主、文化、和諧、活力的職工之家，圓滿完成了礦賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年主要工作與亮點(diǎn)工作匯報(bào)如下：

主要工作：

一是以關(guān)愛員工、溫暖員工、為員工做實(shí)事、做好事為突破口，積極開展扶貧活動(dòng)；經(jīng)常組織人員深入團(tuán)隊(duì)，深入員工家訪慰問。今年以來，交通二隊(duì)為田金超、李培潤、郭彥等9名員工申請(qǐng)了大病救助和困難補(bǔ)助，團(tuán)隊(duì)還籌集了1.6萬多元自籌資金，走訪了40多名病傷貧困員工家庭。今年3月，員工田金超的兒子田雅琪因腰椎骨髓惡性腫瘤長期壓迫神經(jīng)，導(dǎo)致兒童大腦積水。雖然手術(shù)取出了大腦積水，但兒童的腰骨應(yīng)該被切除。如果不繼續(xù)治療，孩子就會(huì)停止長高。得知這個(gè)消息后，團(tuán)隊(duì)車間工會(huì)提出，不到一天，捐款總額就超過了11000元。這些熱情的捐款由車間工會(huì)工會(huì)代表帶給生病的孩子。郭燕的妻子不幸患上了子宮癌，花了很多錢。車間工會(huì)向郭燕籌集了6000多元，解決了迫切需要。交通二隊(duì)車間工會(huì)營造的團(tuán)結(jié)互愛的氛圍感動(dòng)了周圍的每一個(gè)人。

二是開展提升女工、職工家屬素養(yǎng)春風(fēng)行動(dòng)，通過舉辦女職工交心座談會(huì)、崗位技能提升培訓(xùn)班、陽光心態(tài)教育，組織女工和職工家屬代表參加礦工會(huì)為井下職工送溫暖、工作崗位知辛苦等形式提升女工崗位技能與自身素養(yǎng)，讓職工家屬真正認(rèn)識(shí)到各崗位員工的工作情況和辛苦，讓家屬發(fā)揮好知辛苦懂奉獻(xiàn)做好家庭安全聯(lián)保責(zé)任。

三是積極參加礦工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，如職工文化現(xiàn)場會(huì)、3.8女職工座談趣味運(yùn)動(dòng)比賽，積極組織員工參加了職工籃球運(yùn)動(dòng)會(huì)、拔河比賽、釣魚比賽、象棋比賽、各種演出等。通過這些活動(dòng)活躍了區(qū)隊(duì)員工的業(yè)余文化生活，比賽中組織有序，確保人員、時(shí)間到位，增進(jìn)了工友間的凝聚力，為礦其他單位樹立了榜樣，展現(xiàn)了運(yùn)輸二隊(duì)的工作作風(fēng)。在職工群眾心中，分工會(huì)已經(jīng)成了工作生活中信賴的家。

四是強(qiáng)化班組建設(shè)培養(yǎng)員工技能。在班組建設(shè)中每月定期開展員工提技能班組大比拼活動(dòng)，大力開展崗位練兵、技術(shù)比武、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程的落地等提高員工的操作技能。通過班組競賽評(píng)出當(dāng)月出席礦、隊(duì)優(yōu)秀班組優(yōu)秀班組長給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

五是凸顯網(wǎng)員在現(xiàn)場管理中的作用。今年我隊(duì)重新聘任了10名網(wǎng)員，他們認(rèn)真負(fù)責(zé)、鐵面無私，每天將安全隱患及時(shí)填報(bào)在群眾監(jiān)督日?qǐng)?bào)表上，截至十一月上旬，共查出安全隱患2079條，落實(shí)整改2011條，查出不安全行為人員31人次，對(duì)查處的隱患立即進(jìn)行了整改落實(shí)，對(duì)不安全行為進(jìn)行了制止與處罰幫教。

六是在員工利益上，做到持之以恒地為員工說話辦事，同時(shí)我們分工會(huì)每月對(duì)隊(duì)上的經(jīng)營狀況、員工獎(jiǎng)罰、材料使用等進(jìn)行一次自檢，全部公開上欄，切實(shí)落實(shí)了隊(duì)務(wù)公開制度。其次運(yùn)輸二隊(duì)車間工會(huì)注重創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組和學(xué)習(xí)型員工的培養(yǎng)，每月組織員工讀一本好書，看一篇好文章，并定期組織讀書交流活動(dòng)，進(jìn)一步拓寬了員工的知識(shí)面，提高了員工業(yè)務(wù)技能。

工會(huì)年工作總結(jié)及年工作計(jì)劃(篇6)

20__年度工會(huì)工作計(jì)劃，經(jīng)工會(huì)委員會(huì)全體商討后，確定如下:

一、起草集體合同草案，首先在工會(huì)組織內(nèi)部討論具體的條款，全體通過后，再提交職工代表審議，審議后向公司提出協(xié)商。此項(xiàng)工作預(yù)計(jì)在20__年5月前完成，計(jì)劃在8月前完成協(xié)商，并簽訂正式合同。

二、起草工資專項(xiàng)集體協(xié)議草案，并提交職工代表審議。預(yù)計(jì)在20__年5月前完成起草、審議工作，20__年8月前完成協(xié)商并簽訂正式合同。

三、起草女職工特殊權(quán)益專項(xiàng)集體合同草案，提交職工代表和女員工代表討論，通過后，向公司提出申請(qǐng)簽訂。女職工特殊權(quán)益專項(xiàng)集體合同預(yù)計(jì)在20__年7月底前完成協(xié)商和正式簽訂。

四、視公司經(jīng)營狀況，適當(dāng)提出增加員工補(bǔ)貼的方案，并盡可能實(shí)現(xiàn)初步增加必要的補(bǔ)貼。

五、組織女員工的三。八節(jié)活動(dòng)，組織青年員工的五。四青年節(jié)活動(dòng)，組織一次全員旅游活動(dòng)。

六、組織青年員工參加職業(yè)技能培訓(xùn)和勞動(dòng)競賽。

七、開展安全生產(chǎn)知識(shí)和安全設(shè)施使用實(shí)際操作培訓(xùn)，進(jìn)行一次消防演練，培訓(xùn)消防器材的使用和保養(yǎng)。

八、征集日常管理工作改進(jìn)意見，激勵(lì)員工提出各種工藝改善意見，對(duì)于能夠提高效率，優(yōu)化工藝的方案，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

工會(huì)年工作總結(jié)及年工作計(jì)劃(篇7)

顧國和中學(xué)xx工會(huì)工作總結(jié)xx工作計(jì)劃

顧國和中學(xué)xx年工會(huì)工作總結(jié)

在區(qū)教育局工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校黨政的大力支持下，我校工會(huì)班子高舉鄧小平理論的偉大旗幟，認(rèn)真實(shí)踐江澤民同志“三個(gè)代表”的重要思想，圍繞教育教學(xué)這個(gè)中心，充分發(fā)揮工會(huì)在深化教學(xué)改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育中的助推作用，努力實(shí)現(xiàn)工會(huì)重點(diǎn)工作的突破和自身建設(shè)的加強(qiáng)，為國和的發(fā)展注入了新的活力。

一、發(fā)揮工會(huì)的教育功能，強(qiáng)化師德。

1、堅(jiān)持正確的政治方向，以師德塑師魂。校工會(huì)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要理論和《工會(huì)法》《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》《國和師德條約》《十要十不要》等。舉行暑期師德培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過不同形式的報(bào)告會(huì)、理論講座、自學(xué)，提高教職工隊(duì)伍的思想政治素質(zhì)。

2、嚴(yán)肅法規(guī)校紀(jì)、以校紀(jì)樹新風(fēng)

一年來，工會(huì)充分發(fā)揮教代會(huì)的監(jiān)督職能，配合黨政，維護(hù)法規(guī)校紀(jì)的嚴(yán)肅性，針對(duì)師德問題召開大會(huì)，既教育了教師，又為全體教職工敲響警鐘，維護(hù)國和教師良好的形象。

二、抓好工會(huì)組織建設(shè)，提高工會(huì)工作水平。

學(xué)校工會(huì)是以教職工為主體的群體組織，是黨政聯(lián)系群眾的橋梁和細(xì)節(jié)，是教職工會(huì)合法權(quán)益的代表者和維護(hù)者。校工會(huì)班子齊全，凝聚力強(qiáng)，能正確處理領(lǐng)導(dǎo)與教代會(huì)的關(guān)系，自覺堅(jiān)持群眾觀點(diǎn)和群眾路線，擴(kuò)大工會(huì)在群眾中的影響，做好教職工的代言人。

三、發(fā)揮教代會(huì)作用，促進(jìn)民主管理。

1、學(xué)校黨支部注重加強(qiáng)對(duì)工會(huì)和教代會(huì)工作的領(lǐng)導(dǎo)，始終把工會(huì)和教代會(huì)工作納入重要議事日程，列入黨建工作目標(biāo)和全年工作計(jì)劃，凡學(xué)校重大問題都會(huì)聽取工會(huì)意見，校工會(huì)主席也享受副校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)待遇。

2、堅(jiān)持教代會(huì)工作的制度化、規(guī)范化、定期召開教代會(huì)，評(píng)議和審議學(xué)校的重大事項(xiàng)，一年來，我們召開了二次教代會(huì)，主要重點(diǎn)是評(píng)議校長和學(xué)校預(yù)決算報(bào)告，學(xué)校發(fā)展思路等。

3、開展校務(wù)公開，推進(jìn)民主管理學(xué)校。校務(wù)召開進(jìn)展有序、工作制度化、規(guī)范化。學(xué)校公開形式多樣，一是上宣傳窗公布，二是教代會(huì)上召開，三是向全體學(xué)生家長公布，校務(wù)公開效果明顯。

四、情注教職工，熱心辦實(shí)事。

工會(huì)始終把關(guān)心職工，為他們辦實(shí)事、辦好事作為總的工作思想，我們一直堅(jiān)持“五必訪”制度，為教職工排憂解難，在工會(huì)的建議下，一年來在辦實(shí)事，辦好事方面又上了新的臺(tái)階：

1、成立膳管會(huì)，改善了伙食，食堂被評(píng)為區(qū)A級(jí)示范食堂。

2、關(guān)愛女性，“三八”節(jié)進(jìn)行了短途游，每月發(fā)放衛(wèi)生用品。

3、以工會(huì)小組為單位，慰問教職工結(jié)婚、生子及生病等事項(xiàng)。

4、做好貨幣分房工作，包括家庭情況資料的收集、額對(duì)及協(xié)調(diào)工作。

5、慰問離退休教師，每逢教師節(jié)，老人節(jié)，春節(jié)的來臨，都會(huì)上門探望或請(qǐng)到學(xué)校來聚會(huì)。今年還安排退休教師滕頭村一日游。為60歲、80歲的退休教師舉行祝壽活動(dòng)。

6、開展師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)，培養(yǎng)青年教師熱愛教育、熟悉教育、快快成才。

7、組織教師一年二次撰寫教書育人論文，優(yōu)秀論文在大會(huì)上交流，提高教師綜合水平。

8、為加強(qiáng)教師身體素質(zhì)，開展了形式多樣的教師運(yùn)動(dòng)會(huì)，教師人人參與，積極性高。

五、認(rèn)真貫徹區(qū)教育工會(huì)精神開展活動(dòng)。

1、組織教職工男女混合排球比賽，取得高中組第三名的好成績。

2、組織教師開展“慈善一日捐”及“綠色生命”捐款活動(dòng)。

3、參加區(qū)教育局“我為教育獻(xiàn)一計(jì)”活動(dòng)。

4、制作工會(huì)成果展版，在區(qū)教育工會(huì)會(huì)議上展覽。

5、參加小區(qū)一年一度的拔河比賽，榮獲第一名。獲得三連冠。

6、開展“教工之家”和“建小家”活動(dòng)，發(fā)揮工會(huì)小組的作用。

7、慶祝會(huì)教師節(jié)，排練歌舞節(jié)目參加演出，效果好。

回顧一年來的工作，使我們深深體會(huì)到工會(huì)只有主動(dòng)接受黨的領(lǐng)導(dǎo)，才能把握正確方向，只有服務(wù)于學(xué)校的中心工作，才能得到行政的支持，只有維護(hù)教職工的合理流動(dòng)權(quán)益，才能贏得群眾的支持和信任，當(dāng)然我們的工作也存在一些薄弱環(huán)節(jié)，需在今后的工作中加以改進(jìn)和加強(qiáng)。

顧國和中學(xué)工會(huì)xx年工作計(jì)劃

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十六屆三中、四中全會(huì)和中國工會(huì)十四大精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)《北侖區(qū)教育局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)中小學(xué)生思想道德建設(shè)的實(shí)施意見》圍繞校工作的重點(diǎn)，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，大力推進(jìn)民主政治建設(shè)，積極為教職工營造和諧的工作氛圍，加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，提高學(xué)校工會(huì)工作水平。

二、主要工作

（一）以師德建設(shè)為重點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鄧小平理論、江總書記，“三個(gè)代表”思想，十六屆三中、四中全會(huì)精神，提高教職工隊(duì)伍的思想素質(zhì)建設(shè)。

（1）協(xié)助黨政抓好教職工的職業(yè)道德教育、政治學(xué)習(xí)和師德培訓(xùn)。在學(xué)習(xí)中以“三個(gè)代表”為指導(dǎo)，以《教師法》、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《北侖區(qū)加強(qiáng)和改進(jìn)中小學(xué)思想道德建設(shè)的實(shí)施意見》為依據(jù)，圍繞端正教育思想，更新教育觀念，積極實(shí)踐素質(zhì)教育。學(xué)習(xí)采取多種形式，結(jié)合實(shí)際工作，以《師德公約》、《十要十不要》為切入點(diǎn)，使每名教職工樹立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀，創(chuàng)造一種“愛崗敬業(yè)、愛生樂業(yè)，獻(xiàn)身勤業(yè)”的良好氛圍。

（2）全面貫徹落實(shí)《關(guān)于深化教育工作者改革、全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》以教研工會(huì)小組為單位，抓好教職工的基本功訓(xùn)練、繼續(xù)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鼓勵(lì)青年教師多挑重?fù)?dān)，勤鉆業(yè)務(wù)，創(chuàng)造機(jī)會(huì)，創(chuàng)建展示平臺(tái)，突穎而出。重于幫助中老年教師掌握現(xiàn)代教育思想、教育手段。鍛煉師德，為人師表。

（3）積級(jí)開展“在加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力充分發(fā)揮教育工會(huì)作用”的征文活動(dòng)，使廣大教職工群眾深刻領(lǐng)會(huì)和把握加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的指導(dǎo)思想、總體和主要任務(wù)。

（二）以創(chuàng)新建家為載體，強(qiáng)加教職工隊(duì)伍建設(shè)。

（1）新一輪的建家工作，要以轉(zhuǎn)變教育觀念，提高職業(yè)道德水平和教育教學(xué)能力為重點(diǎn)，結(jié)合課程改革，通過教學(xué)比武等形式抓好教師的業(yè)務(wù)練兵。結(jié)合學(xué)?！罢n堂教學(xué)質(zhì)量年”的活動(dòng)，從根本上提高辦學(xué)質(zhì)量和育才水平。

（2）繼續(xù)開展“三育人”、“三滿意”和“群體師德創(chuàng)優(yōu)”為主要內(nèi)容的師德教育，把師德建設(shè)當(dāng)做一件大事來抓。

（3）開展“爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型工會(huì)，爭做知識(shí)型教工”活動(dòng)，圍繞教學(xué)廣泛開展教學(xué)技能競賽，如鋼筆字，粉筆字自練，“師德結(jié)對(duì)”“電腦培訓(xùn)”等等，把基本功訓(xùn)練引向深入。

（三）突出維權(quán)職能，積極推進(jìn)學(xué)校民主政治建設(shè)

（1）要進(jìn)一步完善職工代表大會(huì)制度，充分發(fā)揮教代會(huì)作用。要以落實(shí)《意見》為契機(jī)，在發(fā)揮職工代表應(yīng)有的作用上下功夫，實(shí)現(xiàn)教代會(huì)制度化，規(guī)范化、程序化?？朔问街髁x、簡單化和隨意性。

（2）堅(jiān)持民主管理、民主監(jiān)督制度，實(shí)行校務(wù)公開。認(rèn)真做好工會(huì)的換屆選舉工作，繼續(xù)發(fā)揮教代會(huì)在民主辦學(xué)中的積極作用，不斷完善校務(wù)實(shí)公開制度，把握好校務(wù)公開的重點(diǎn)內(nèi)容，通過不同形式（如上網(wǎng)、上墻、上報(bào)、上屏等）不同渠道發(fā)布有關(guān)信息，及時(shí)聽取教職工、學(xué)生及學(xué)生家長對(duì)校務(wù)公開的意見和建議，確保廣大教職工對(duì)學(xué)校工作的知情權(quán)，參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，增加學(xué)校工作的透明度。

（四）探索創(chuàng)新，抓好工會(huì)的自身建設(shè)。

（1）加強(qiáng)工會(huì)自身的建設(shè)，定期召開工會(huì)委員和組長會(huì)議，研究工會(huì)工作，聽取教職工意見，及時(shí)向?qū)W校黨支部反映情況，求得學(xué)校黨政對(duì)工會(huì)工作的領(lǐng)導(dǎo)和重視、支持、辦好工會(huì)網(wǎng)頁、切實(shí)維護(hù)好教職工的合法權(quán)益，發(fā)揮工會(huì)組織應(yīng)有的作用。

（2）進(jìn)一步重視做好女教職工工作，組織女教職工積極參加“巾幗示范崗”和“雙方明”等爭創(chuàng)活動(dòng)。

（3）做好調(diào)研和信息交流工作，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，爭取信息量上等級(jí)。

（4）工會(huì)委員和工會(huì)小組長要認(rèn)真學(xué)習(xí)，加強(qiáng)為群眾服務(wù)的意識(shí)，準(zhǔn)時(shí)參加上級(jí)各類培訓(xùn)，上級(jí)文件要領(lǐng)會(huì)精神，工會(huì)組織和各種檔案資料規(guī)范管理工作，迎接局工會(huì)對(duì)學(xué)校工會(huì)的檢查。

（5）收好、管好、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)，爭當(dāng)先進(jìn)集體。

（6）及時(shí)吸收新會(huì)員，保證所有教職工都入會(huì)。

（五）加大送溫暖工作的力度

（1）關(guān)注教師身體健康，組織教師開展健身活動(dòng)，努力提高全體教師的身體素質(zhì)。五月份開展教職工乒乓球比賽。豐富教職工的業(yè)余生活，增強(qiáng)了學(xué)校的凝聚力。

（2）利用節(jié)日開展各種慰問慶?；顒?dòng)，如三八節(jié)、五一節(jié)、教師節(jié)等，使老年教師老有所樂，協(xié)助學(xué)校退協(xié)小組開展工作，組織各項(xiàng)活動(dòng)，并做好重大節(jié)日的慰問。

（3）繼續(xù)開展送溫暖工程，定期進(jìn)行“慈善一日捐”，“義務(wù)獻(xiàn)血”等活動(dòng)，努力營造一個(gè)團(tuán)結(jié)、溫馨、文明的教工之家。

（4）關(guān)心特困學(xué)生群體，與身邊生活有困難的、學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生結(jié)成幫教對(duì)子，有計(jì)劃地開展活動(dòng)。

附國和中學(xué)二00五年主要工作月安排

月份活動(dòng)要點(diǎn)

11、慰問離退休教師

2、四屆六次校教代會(huì)

3、年度工作總結(jié)

21、區(qū)教工藝術(shù)團(tuán)報(bào)名

2、教書育人經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)暨迎新會(huì)

31、慶?！叭恕惫?jié)教師活動(dòng)

2、參加?jì)D女愛心捐款，捐書活動(dòng)

3、參加小區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)

41、積極準(zhǔn)備，參加教師新一輪五項(xiàng)基本功比武

2、申報(bào)工會(huì)調(diào)研課題

3、工會(huì)小組乒乓賽

51、參加區(qū)教職工乒乓賽

2、配合行政、參加首屆師生藝術(shù)節(jié)

61、工會(huì)檔案自查

2、爭創(chuàng)新一輪“教工之家”

7組織教師暑期旅游考察活動(dòng)

81、師德培訓(xùn)

2、工會(huì)檔案互查

3、“群體師德創(chuàng)優(yōu)”評(píng)選先進(jìn)集體。

91、慶祝第21個(gè)教師節(jié)

2、新教師座談會(huì)，師德結(jié)對(duì)

3、上交“我為教育創(chuàng)新獻(xiàn)一計(jì)”論文

101、參加區(qū)工會(huì)工作

111、參加區(qū)職工健身運(yùn)動(dòng)會(huì)

2、特困學(xué)生調(diào)查，慰問退休教師

121、區(qū)工會(huì)主席會(huì)議

2、迎新活動(dòng)

工會(huì)年工作總結(jié)及年工作計(jì)劃(篇8)

城區(qū)**辦事處工會(huì)聯(lián)合會(huì)在區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)和市、區(qū)總工會(huì)的精心指導(dǎo)下，在**辦事處黨工委直接帶領(lǐng)和廣大機(jī)關(guān)、村工會(huì)干部的不懈努力下，本著統(tǒng)籌兼顧，突出重點(diǎn)，以大力推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會(huì)組織建設(shè)，切實(shí)服務(wù)職工群眾，積極創(chuàng)建工會(huì)組織為主線，按照“六個(gè)好”的標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履行工會(huì)的各項(xiàng)職能，經(jīng)過多年努力，**工會(huì)聯(lián)合會(huì)工會(huì)工作成效明顯，大網(wǎng)絡(luò)的工會(huì)發(fā)展新格局已經(jīng)初步形成。

一、抓組織建設(shè)，做到管理規(guī)范

黨委高度重視工會(huì)工作，加強(qiáng)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)。一是在陣地建設(shè)上，有辦公場所、有牌子、有活動(dòng)場地。二是在組織建設(shè)上，依據(jù)辦事處工會(huì)工作安排，制定了工會(huì)工作計(jì)劃，做到工會(huì)工作各項(xiàng)制度上墻。三是在開展工會(huì)組建上，建立完善的工會(huì)組織網(wǎng)絡(luò)，依照工會(huì)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真組織實(shí)施。

20xx年6月，街道工會(huì)實(shí)現(xiàn)新增工會(huì)組織3個(gè)，新增工會(huì)會(huì)員100人的組建任務(wù)，并在女職工10人以上的單位同步組建了女工委。組建工作重點(diǎn)是集中推進(jìn)非公企業(yè)組建工會(huì)，重點(diǎn)區(qū)域是新組建的非公經(jīng)濟(jì)組織、勞務(wù)派遣用工單位等，特別是農(nóng)民工、勞務(wù)派遣工入會(huì)工作。積極深入非公企業(yè)中，就工會(huì)組建指導(dǎo)工作，協(xié)助企業(yè)完善程序，整理資料并組建成功，切實(shí)把“黨建帶工建，工建服務(wù)黨建”與“面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)崱被顒?dòng)緊密結(jié)合起來，促進(jìn)非公企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

今年6月份，辦事處工會(huì)按照上級(jí)安排，辦理了工會(huì)組織機(jī)構(gòu)代碼證、工會(huì)法人資格證并在銀行開立了獨(dú)立賬戶，健全了工會(huì)組織。

二、抓維權(quán)幫扶，保障農(nóng)民工權(quán)益

以加強(qiáng)提高工會(huì)隊(duì)伍素質(zhì)為推進(jìn)工會(huì)工作的助推器，定期不定期地組織會(huì)員學(xué)習(xí)《工會(huì)法》、《法律法規(guī)》等相關(guān)知識(shí)，辦事處工會(huì)積極開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識(shí)型會(huì)員”活動(dòng)。多方籌資建設(shè)**辦事處職工文體活動(dòng)中心，廣大會(huì)員職工有了活動(dòng)場所，愉悅了身心，增強(qiáng)了凝聚力。促進(jìn)了城鄉(xiāng)發(fā)展。15個(gè)村（菜場）工會(huì)全部建立了職工文化活動(dòng)場所和職工書屋。截至目前，紫坊村和角沿村的職工書屋已經(jīng)申報(bào)成為全國性的職工書屋，藏書量都在3000冊(cè)以上。

以慰問關(guān)心困難農(nóng)民工為抓手?jǐn)U大工會(huì)影響力。對(duì)農(nóng)民工進(jìn)行全面調(diào)查摸底，掌握困難農(nóng)民工的情況，以提高幫困工作的針對(duì)性、及時(shí)性、有效性；積極開展女職工特病保險(xiǎn)和職工大病醫(yī)療保險(xiǎn)工作，增強(qiáng)了她們防病抗病的能力，提高了工作的積極性；3月份為辦事處全體女職工辦理了女職工特病保險(xiǎn)，共計(jì)850元，10月份為辦事處全體職工辦理了職工大病醫(yī)療保險(xiǎn)，共計(jì)3000元，慰問困難職工20名，共發(fā)放慰問金10000余圓，并且每年堅(jiān)持慰問困難勞模牛外仁，沒有忘記他們做出的貢獻(xiàn)。

以完善應(yīng)急處理機(jī)制為平臺(tái)提升工會(huì)服務(wù)水平。在創(chuàng)建平安鄉(xiāng)村工作中，建立矛盾糾紛信息隊(duì)伍，把農(nóng)民工的訴求發(fā)現(xiàn)觸入到每個(gè)居民家中；為安全維穩(wěn)工作做出重要貢獻(xiàn)。還在全辦事處、各村與勞動(dòng)保障所開展了農(nóng)民工工資支付專項(xiàng)治理，穩(wěn)定了農(nóng)民工隊(duì)伍。

三、抓民主管理，建立健全職工代表會(huì)制度

建立健全工會(huì)各項(xiàng)大會(huì)制度，定期召開職工代表大會(huì)，討論研究重大事項(xiàng)，落實(shí)工會(huì)工作目標(biāo)管理責(zé)任書，做到工會(huì)工作有計(jì)劃，活動(dòng)有臺(tái)帳，及時(shí)上報(bào)各種報(bào)表、信息，使工會(huì)工作制度化、規(guī)范化。

建立集體合同和工資平等協(xié)商制度，在所轄區(qū)域全面推行區(qū)域集體合同暨工資集體協(xié)商，職工方與企業(yè)方面對(duì)面地對(duì)等協(xié)商談判，維護(hù)廣大職工和農(nóng)民工的合法權(quán)益，同時(shí)召開區(qū)域性職工代表大會(huì)公開表決簽訂協(xié)議。截至目前，**所轄的7個(gè)村（菜場）有6個(gè)已經(jīng)建立協(xié)商機(jī)制，覆蓋各類非公企業(yè)50余家。

同時(shí)，組織紫坊凱豐、農(nóng)貿(mào)參加了區(qū)總工會(huì)組織的民主管理和工會(huì)會(huì)計(jì)培訓(xùn)，增強(qiáng)了工人主人翁意識(shí)。

以會(huì)員評(píng)議工會(huì)機(jī)制為平臺(tái)，通過全員評(píng)議工會(huì)活動(dòng)，調(diào)動(dòng)農(nóng)民工的參與積極性，有力地推動(dòng)工會(huì)真正成為組織健全，維權(quán)到位，工作活躍，作用明顯，農(nóng)民工可以依賴的“職工之家”。

四、抓活動(dòng)開展，增加工會(huì)組織凝聚力

在抓職工活動(dòng)上，工會(huì)不斷創(chuàng)新載體，突出特色，搭建各種平臺(tái)，增強(qiáng)工會(huì)組織凝聚力。組織會(huì)員參加區(qū)工會(huì)迎“五一、慶五四”、促和諧職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，得到了廣大職工的好評(píng)，并取得好成績。拉近了黨群干群關(guān)系，紫坊村組織的一年一度的村*動(dòng)會(huì)，組織轄區(qū)內(nèi)的會(huì)員開展健身比賽、紅歌演唱大賽等豐富多彩的文化活動(dòng)。通過一系列活動(dòng)的開展，活躍了文化生活，吸引了農(nóng)民工的參與，拉近了與職工和農(nóng)民工的距離，極大地增強(qiáng)了工會(huì)組織的凝聚力。增加了職工團(tuán)結(jié)進(jìn)取的熱情，激發(fā)了廣大會(huì)員職工的創(chuàng)先爭優(yōu)的熱情。

在今年6月份市級(jí)全國衛(wèi)生城市驗(yàn)收中，征集報(bào)送衛(wèi)生巡查報(bào)告50余條，得到了市總工會(huì)的好評(píng)。

今年辦事處又與安監(jiān)部門組織了“安康”杯知識(shí)競賽活動(dòng)，組織各基層單位職工進(jìn)行了職工安全健康知識(shí)答題，共計(jì)900余份，廣大會(huì)員積極報(bào)名參加，提高了職工安全生產(chǎn)意識(shí)，促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)和諧，科學(xué)發(fā)展成果在職工中得到共享。

20xx年工作打算

雖然**工會(huì)做了大量的工作，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定差距。工會(huì)工作的任務(wù)還很重，困難還很多。我們努力在明年的工作中做到以下四點(diǎn)：

一、加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)。

增強(qiáng)新形勢(shì)下工會(huì)工作的緊迫感和責(zé)任感，加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，提高理論水平，要把學(xué)習(xí)宣傳貫徹《工會(huì)法》作為一項(xiàng)重要工作，抓緊抓好，統(tǒng)一思想，采取措施，把它與依法治村緊密結(jié)合起來，使會(huì)員進(jìn)一步增強(qiáng)法律意識(shí)，提高法律水平，強(qiáng)化法律觀念、民主觀念、權(quán)益觀念。

二、切實(shí)履行維權(quán)職能，積極送溫暖行動(dòng)。

認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹《工會(huì)法》，明確維權(quán)是工會(huì)的天職，是工會(huì)向著存在主義的回歸。深入開展送溫暖，繼續(xù)做好特困會(huì)員建檔立卡工作，努力籌措資金，做好扶貧解困、互助互濟(jì)工作，多為特困會(huì)員做一些力所能及的實(shí)事、好事。要繼續(xù)堅(jiān)持“五必訪”，即職工生病住院必訪、家庭糾紛必訪、思想情緒波動(dòng)必訪、親屬死亡必訪、辦喜事必訪，及時(shí)為會(huì)員送上溫暖。

三、開展“工會(huì)”創(chuàng)建活動(dòng)

街道工會(huì)認(rèn)識(shí)到組建工作只是工會(huì)工作的開始，如何把廣大職工尤其是農(nóng)民工凝聚起來，真正為國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展建功出力，這是工會(huì)的主要任務(wù)。“工會(huì)”創(chuàng)建活動(dòng)，特別要注重為基層服務(wù)，幫助解決工作中遇到的困難和問題，切實(shí)促進(jìn)基層工會(huì)組織達(dá)標(biāo)、升級(jí)、創(chuàng)優(yōu)。從而保證創(chuàng)建工會(huì)競賽活動(dòng)達(dá)標(biāo)有廣度，升級(jí)有高度，創(chuàng)優(yōu)有深度。真正把所轄各級(jí)工會(huì)建成組織健全、維權(quán)到位、工作活躍、作用明顯、職工信賴的“職工之家”。

四、積極開展各項(xiàng)有益活動(dòng)，增強(qiáng)工會(huì)凝聚力。

堅(jiān)持積極開展經(jīng)常性的文娛體育活動(dòng)，活躍會(huì)員文化生活，增強(qiáng)他們的體質(zhì)。在春節(jié)、中秋節(jié)、十一月份開展一次有意義的活動(dòng)。增進(jìn)會(huì)員的團(tuán)結(jié)和友誼。更好建設(shè)會(huì)員活動(dòng)室，增添活動(dòng)器材、設(shè)備，豐富會(huì)員的業(yè)余文化生活，滿足會(huì)員的精神文化生活需求，增強(qiáng)工會(huì)的活力和凝聚力。

今后，工會(huì)工作仍然繁重艱巨，困難還很多。工會(huì)需要發(fā)揮民主監(jiān)督作用，更好地表達(dá)和維護(hù)職工會(huì)員的權(quán)益。面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求，我們將繼續(xù)在街道黨工委的正確帶領(lǐng)下，在市、區(qū)工會(huì)的精心指導(dǎo)下，我們將再接再厲、不斷創(chuàng)新，限度發(fā)揮廣大職工會(huì)員的創(chuàng)造力、凝聚力，按照省、市總要求，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，做到情在基層、心在基層，“面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)崱睘槁毠し?wù)，不斷加強(qiáng)基層工會(huì)組織建設(shè)，增強(qiáng)基層工會(huì)活力，為實(shí)現(xiàn)“五宜”長治的發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗。

工會(huì)年工作總結(jié)及年工作計(jì)劃(篇9)

XX年工會(huì)工作總結(jié)和XX年工會(huì)工作計(jì)劃

XX年，寧波xx在市總工會(huì)、集團(tuán)工會(huì)和公司黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)集團(tuán)、股份公司、區(qū)域和公司的年會(huì)精神，緊緊圍繞全年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，結(jié)合工會(huì)自身特點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)職工的聰明才智，開拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)，強(qiáng)化自身建設(shè)，突出和諧、參與、創(chuàng)新職能，推進(jìn)企業(yè)民主管理、推進(jìn)職工素質(zhì)工程、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力。

一、緊緊圍繞寧波市和諧企業(yè)創(chuàng)建，扎實(shí)做好工會(huì)各項(xiàng)工作。

寧波xx以和諧企業(yè)創(chuàng)建為目標(biāo)，以生產(chǎn)經(jīng)營為中心、促進(jìn)參與企業(yè)管理、履行職責(zé)、構(gòu)建和諧。

1、做到源頭參與，努力維護(hù)職工的合法權(quán)益，配合行政共同做好公司的發(fā)展穩(wěn)定工作。在尊重和維護(hù)公司發(fā)展的整體利益的基礎(chǔ)上，傾聽民聲、尊重民意、集中民智、切實(shí)解決好員工最關(guān)心、最直接、最需要的問題，特別是解決好涉及職工切身利益的公司各項(xiàng)決策，重要規(guī)章制度，經(jīng)職代會(huì)審議通過執(zhí)行，最大限度地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大員工的積極性、創(chuàng)造性。

2、工會(huì)與企業(yè)行政方簽訂《集體勞動(dòng)合同》和《職工工資集體協(xié)商》、《勞動(dòng)安全保護(hù)》、《婦女權(quán)益保護(hù)條例》三大協(xié)議，堅(jiān)決走工資集體協(xié)商途徑，每個(gè)月一次召開薪酬會(huì)討論和研究工資發(fā)放情況。集體合同經(jīng)職代會(huì)通過后雙方簽字。XX年履約率達(dá)100%，員工滿意度測評(píng)為96．45%，為公司內(nèi)部和諧穩(wěn)定夯實(shí)了勞動(dòng)關(guān)系基礎(chǔ)。 ht

3、做好互助保障和送溫暖工作。寧波xx按時(shí)完成在職職工住院醫(yī)療互助保障、職工特種重病醫(yī)療互助保障項(xiàng)目，做好了年度職業(yè)健康檢查和女職工婦科檢查。參保率和體檢人數(shù)都達(dá)到了100%。每個(gè)月為員工發(fā)放蛋糕券和生日卡片，不斷開展困難員工的送溫暖活動(dòng)。XX年工會(huì)看望住院員工16人次，送去慰問資金余額4000元；看望產(chǎn)婦員工5名，送去慰問金2500元；慰問死亡員工2名，送去慰問金XX0元，慰問退休員工2名，送去慰問金XX元；給公司6名員工進(jìn)行困難建檔，送去慰問金6000元?？傆?jì)慰問金34500元。

4、積極參與市總工會(huì)組織實(shí)施的職工醫(yī)療互助活動(dòng)，XX年已有9人次在當(dāng)年互助活動(dòng)中領(lǐng)取補(bǔ)助金8000 元，有效地為住院職工減輕了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

5、自己動(dòng)手，美化家園，打造綠色和諧型企業(yè)。動(dòng)員員

工自己動(dòng)手改善生活和工作環(huán)境，進(jìn)一步美化公司環(huán)境。組織員工自己動(dòng)手在碼頭、生產(chǎn)區(qū)、發(fā)運(yùn)廣場周邊砌花壇，搞綠化。種植了紅花繼木、紅葉石楠等樹木約8000余棵、各類果樹400余棵、櫻花200棵；同時(shí)，利用廠區(qū)的東北角一塊約一畝多的空地，組織員工自己動(dòng)手，修整土地，建起了寧波xx特色的“開心農(nóng)場”。在廠區(qū)邊緣一角建立了養(yǎng)殖場，共養(yǎng)雞200多只，還養(yǎng)殖了鴨、鵝。改善了員工的生活質(zhì)量，激發(fā)了員工的工作熱情。

二、以創(chuàng)建五型班組活動(dòng)推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)深入發(fā)展，持續(xù)推進(jìn)企業(yè)降本增效。

寧波xx爭做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、節(jié)約型、安全型、和諧型班組，是全面提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，利用集團(tuán)工會(huì)創(chuàng)建五型班組為契機(jī)，深入開展五型班組創(chuàng)建工作。轉(zhuǎn)化集團(tuán)工會(huì)五型班組創(chuàng)建文件結(jié)合寧波公司特點(diǎn)細(xì)化后成為寧波公司五型班組創(chuàng)建文件，召開了“五型班組”動(dòng)員大會(huì)，明確了以公司總經(jīng)理為第一責(zé)任人，工會(huì)主席為第一執(zhí)行人的創(chuàng)建組織架構(gòu)，落實(shí)了創(chuàng)建“五型班組”的實(shí)施指導(dǎo)意見，從指導(dǎo)思想、基本內(nèi)容、組織領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)建步驟。 工會(huì)和安委會(huì)以“抓班組，提高安全管理水平；重落實(shí)，推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建”為主題，結(jié)合班組實(shí)際積極開展“安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建”活動(dòng)，抓安全活動(dòng)，提高安全意識(shí)，抓制度建設(shè)，規(guī)范員工安全行為，抓問題檢查，解決安全隱患，抓責(zé)任落實(shí)，做到各行其責(zé)，由于領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任明確，措施到位，確保寧波xx安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建完成率100%。XX年寧波xx被評(píng)為區(qū)a級(jí)安全單位。

2、舉辦各類技術(shù)比武，征文比賽，打造學(xué)習(xí)型、節(jié)約型企業(yè)班組。公司高度重視職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè)，深入開展崗位練兵、勞動(dòng)競賽、技能培訓(xùn)特別對(duì)中控操作員、粉磨巡檢工、門機(jī)操作、水泥控制、包裝巡檢工、裝載車司機(jī)等一線生產(chǎn)崗位約80人進(jìn)行技術(shù)比武活動(dòng)。并積極參與市屬工會(huì)、市企業(yè)家協(xié)會(huì)舉行的鉗工、電工培訓(xùn)比武；9月份工會(huì)響應(yīng)公司降本增效活動(dòng)，積極在公司內(nèi)部進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，并以降本增效征文比賽活動(dòng)擴(kuò)大效果，提高認(rèn)識(shí)。

3、積極開展形式多樣的文體活動(dòng)，不斷推動(dòng)精神文明建設(shè)，創(chuàng)建和諧型班組。123下一頁

工會(huì)年工作總結(jié)及年工作計(jì)劃(篇10)

陳家莊煤焦管理站

20xx年安全工作總結(jié)及下年度工作計(jì)劃

20xx年，陳家莊煤焦管理站在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)安保部的具體指導(dǎo)下，我站始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，認(rèn)真貫徹落實(shí)安全管理及綜治安保的有關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格管理，扎實(shí)工作，在安全管理方面取得了可喜的成績。現(xiàn)對(duì)一年來的工作做一總結(jié)。 一、20xx年安全工作基本情況

20xx年，我站機(jī)關(guān)各科室及坪上、松家莊分站均實(shí)現(xiàn)了年初制定的安全管理工作目標(biāo)，達(dá)到了全年人員、車輛、財(cái)物等各方面的安全，圓滿完成了上級(jí)賦予的各項(xiàng)職責(zé)任務(wù)。

二、一年來安全工作回顧

一年來我站在安全工作方面的主要做法是：

(一)、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、明確安全目標(biāo)，逐級(jí)落實(shí)安全目標(biāo)責(zé)任制。

年初，我站黨政領(lǐng)導(dǎo)班子召集全體干部職工召開了安全管理工作會(huì)議，成立了由站長、書記組長，其他班子成員任副組長的安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。制定了安全工作目標(biāo)，提高了全員的安全意識(shí)。會(huì)后，站長與分管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)與各科室（班組）負(fù)責(zé)人逐級(jí)簽訂了《陳家莊煤焦管理站安全

管理目標(biāo)責(zé)任書》，明確了安全管理工作“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針。

(二)、強(qiáng)化安全管理、加強(qiáng)宣傳教育，逐步提高安全意識(shí) 。

一是進(jìn)一步強(qiáng)化車輛安全管理。狠抓學(xué)習(xí)教育，強(qiáng)化駕駛員隊(duì)伍建設(shè)。我站注重交通安全教育，每逢倒班期間，站領(lǐng)導(dǎo)囑咐有關(guān)人員對(duì)駕駛?cè)藛T進(jìn)行安全教育，并對(duì)如何做好事故防范工作，以及出現(xiàn)事故應(yīng)如何處理等進(jìn)行了全面講解.使駕駛?cè)藛T受到了一次次深刻感動(dòng)、具體生動(dòng)的安全教育，增強(qiáng)了交通安全知識(shí)，做到學(xué)法、守法。

二是抓管理促效益，抓管理促安全。嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)《車輛管理制度》、《用車審批制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《票據(jù)管理制度》、《節(jié)假日機(jī)關(guān)值班制度》、《值班站長制度》等。在實(shí)際運(yùn)作過程中堅(jiān)持用制度管人，用制度管事。通過采取以上有力措施，全年沒有發(fā)生車輛失竊案件，沒有發(fā)生交通事故。

三是加大消防安全工作力度。堅(jiān)持每季度檢查一次的工作管理制度，對(duì)不符合安全要求的消防器材和消防通道，及時(shí)進(jìn)行整改，消除了安全隱患。全年沒有發(fā)生消防安全事故，有效地保證了各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成。 (三)、加大安全檢查力度、排查事故隱患，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施。

在元旦、春節(jié)、五一、國慶節(jié)等節(jié)假日期間，我站對(duì)安全工作進(jìn)行了規(guī)模較大、范圍較廣的安全大檢查，查思想、查管理、查隱患，并在檢查后對(duì)各單位安全情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，要求各單位對(duì)檢查出的事故隱患及時(shí)整改。二是針對(duì)季節(jié)變化、水位高低，在枯水、洪水以及酷暑、嚴(yán)冬到來前，開展了防水、防火、防盜竊、防破壞、防寒、防暑以及防震等安全專項(xiàng)檢查。將檢查的情況進(jìn)行通報(bào)和分析，并落實(shí)整改責(zé)任人和整改時(shí)間。

(四)、多次召開專題會(huì)議，研究部署安全專項(xiàng)工作。

我站在元旦、春節(jié)、五一、七一國慶等節(jié)日前，分別召開節(jié)前安全工作會(huì)，傳達(dá)上級(jí)有關(guān)文件精神，分析存在隱患的苗頭，布置節(jié)假日期間的安全工作。

(五)、應(yīng)急管理工作穩(wěn)步推進(jìn)

一是按照市公司安保部的要求，結(jié)合站區(qū)實(shí)際制定了《陳家莊煤焦管理站應(yīng)對(duì)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，規(guī)范了站領(lǐng)導(dǎo)、職能部門和應(yīng)急分隊(duì)等的現(xiàn)場到位行為，做到各司其責(zé)，密切配合。二是為完善值班、預(yù)警、預(yù)防等應(yīng)急管理工作，增強(qiáng)各班組、部門間協(xié)同配合能力，提高應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害、突發(fā)事故的應(yīng)急響應(yīng)和處置能力以及職工自我保護(hù)意識(shí)。

(六)、加強(qiáng)設(shè)備安全管理，為順利履行職能提供保障。

今年，為了進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)設(shè)備日常保養(yǎng)工作，多次及時(shí)修理了以計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)為主的電子監(jiān)控系統(tǒng)、智能檔桿

系統(tǒng)、動(dòng)力保障系統(tǒng)、站區(qū)避雷系統(tǒng)，建立并完善了設(shè)備運(yùn)行監(jiān)控和潤滑管理系統(tǒng)制度，有效地保障了設(shè)備的安全運(yùn)行。

三、安全工作的主要經(jīng)驗(yàn)：

我站主要抓住安全工作的突破與創(chuàng)新，認(rèn)清形勢(shì)、強(qiáng)化責(zé)任，全力以赴做好安全防范工作。主要有三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：

1、為進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理，我站及時(shí)協(xié)調(diào)和解決現(xiàn)場存在的問題，健全現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員到崗到位工作標(biāo)準(zhǔn)，建立了領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員到崗到位工作制度，實(shí)現(xiàn)了針對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)情況與之相對(duì)應(yīng)的人員到位標(biāo)準(zhǔn)，填補(bǔ)了煤銷系統(tǒng)管理人員現(xiàn)場集中監(jiān)管的空白。

2、為加強(qiáng)安全管理提供信息平臺(tái)。及時(shí)做好安全信息統(tǒng)計(jì)、分析工作，及時(shí)掌握工作動(dòng)態(tài)，制定預(yù)防措施，提高安全管理水平，建立了安全信息報(bào)送長效機(jī)制。

3、為進(jìn)一步貫徹和落實(shí)市公司安全管理工作要求，我站建立了全管理領(lǐng)導(dǎo)包片長效機(jī)制。實(shí)行站領(lǐng)導(dǎo)分別包片負(fù)責(zé)制，并進(jìn)行年底考核，為安全管理工作規(guī)范化、制度化打下了良好的基礎(chǔ)。

四、工作中存在的困難和不足：

1、一些班組長貫徹落實(shí)文件不到位。對(duì)下發(fā)的文件收集、傳達(dá)不及時(shí)，沒有完全按文件要求開展工作。

2、工作現(xiàn)場區(qū)域內(nèi)安全設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)志不明確。

3、我站區(qū)附近道路比較窄，容易引發(fā)交通安全事故。

五、下年度安全工作重點(diǎn)：

（一）明確工作目標(biāo)，嚴(yán)格責(zé)任落實(shí)

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，制定明確目標(biāo)，對(duì)我站20xx年安全管理工作進(jìn)行策劃。二是做好宣傳貫徹與組織落實(shí)工作。三是加強(qiáng)超前防范，認(rèn)真組織開展危險(xiǎn)隱患的識(shí)別建檔，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)危險(xiǎn)源監(jiān)督管理工作的監(jiān)督指導(dǎo)，全程抓好安全管理工作。

(二)繼續(xù)抓好安全基礎(chǔ)管理工作

進(jìn)一步明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職能管理部門有哪些安全職責(zé)、需要做哪些安全管理工作、該記哪些管理記錄，確保安全管理基礎(chǔ)工作落實(shí)到位。

（三）加強(qiáng)對(duì)干部、職工的安全教育培訓(xùn)

科學(xué)制定20xx年安全教育培訓(xùn)計(jì)劃，按計(jì)劃開展崗位安全職責(zé)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和知識(shí)培訓(xùn)。進(jìn)一步提高管理人員的理論水平和自身素質(zhì)，為更好地做好安全保衛(wèi)工作提供動(dòng)力保障。

（四）繼續(xù)認(rèn)真開展安全隱患排查

認(rèn)真組織有關(guān)人員開展安全達(dá)標(biāo)檢查。通過檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除各類風(fēng)險(xiǎn)和存在的問題，正確引導(dǎo)、規(guī)范人員行為、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，落實(shí)安全責(zé)任。

（五）強(qiáng)化應(yīng)急管理，有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件

我們將繼續(xù)貫徹市公司的精神，結(jié)合實(shí)際情況全面做好應(yīng)急管理工作。一是進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，不斷完善應(yīng)急預(yù)案體系。二是加強(qiáng)應(yīng)急教育、培訓(xùn)和演練，全面提高應(yīng)急能力。三是開展危險(xiǎn)源辨識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，建立應(yīng)急信息系統(tǒng)平臺(tái)。四是建立與政府和社會(huì)的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)應(yīng)急救援工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)。

20xx年，我站將繼續(xù)圍繞做好安全文明標(biāo)準(zhǔn)化管理工作這一主題，進(jìn)一步從管理程序、安全設(shè)施、操作行為及文明履職等方面進(jìn)行規(guī)范和完善，從保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度，警鐘常嗚，常抓不懈，結(jié)合自身實(shí)際建立健全安全監(jiān)督長效機(jī)制，落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施。20xx年將是集團(tuán)公司加快轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展的一年，同時(shí)也將是市公司加大改革力度的一年。在新的形勢(shì)以及新的管理模式下，安全管理工作面臨的任務(wù)將更加艱巨。這就需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦懈优?，知難而進(jìn)，為站區(qū)的安全穩(wěn)定作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

陳家莊煤焦管理站 二○20xx年x月x日

關(guān)于個(gè)人工作總結(jié)及工作計(jì)劃范本

欄目小編不辭辛勞地編輯了“關(guān)于個(gè)人工作總結(jié)及工作計(jì)劃”因?yàn)槲覀冴P(guān)心您的需求。隨著文化科技的提高文檔處理方面的難題也變得更加復(fù)雜，范文的價(jià)值在人們心中的地位越來越重要，?一篇完美的模型范文可以使文檔任務(wù)變得簡單。需要了解的人請(qǐng)前來查閱！

關(guān)于個(gè)人工作總結(jié)及工作計(jì)劃(篇1)

自xxxx年10月日蘭高速日照段龍山互通立交工程監(jiān)理處進(jìn)場監(jiān)理，本人參與了監(jiān)理處的駐地建設(shè)，施工前的準(zhǔn)備工作及施工期的監(jiān)理工作。由于各種原因，目前工期已滯后，所以xxxx年的工期緊張，工作量大。為做好本工程的收尾監(jiān)理工作，現(xiàn)根據(jù)監(jiān)理處的計(jì)劃及細(xì)則結(jié)合本合同段xxxx年度施工計(jì)劃，特制定道橋工程師xxxx年度工作計(jì)計(jì)劃。

道橋工程師監(jiān)理工程范圍主要為第一合同段主線工程：包括路基工程、路面工程、橋梁及涵洞工程、安全設(shè)施及預(yù)埋管線工程、綠化及環(huán)境保護(hù)工程。作為道橋工程師職責(zé)主要有：

1、對(duì)駐地工程師負(fù)責(zé)，在駐地工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本合同段道路方面的監(jiān)理工作。

2、熟悉合同文件、技術(shù)規(guī)范和設(shè)計(jì)圖紙，在施工過程中對(duì)道路工程的進(jìn)度、質(zhì)量進(jìn)行全面控制，對(duì)施工中出現(xiàn)的問題，按技術(shù)規(guī)范要求，及時(shí)提出處理意見。

3、審查施工單位道路工程總體施工計(jì)劃，總體施工方案及分項(xiàng)工程施工方案，將審查意見報(bào)駐地工程師。計(jì)劃或方案獲批準(zhǔn)后，負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查其執(zhí)行。

4、負(fù)責(zé)根據(jù)技術(shù)規(guī)范與合同文件制定道路工程監(jiān)理細(xì)則。

5、檢查施工單位的質(zhì)量自檢體系及其運(yùn)轉(zhuǎn)情況，審查施工單位自檢人員的資格和業(yè)務(wù)熟練情況，對(duì)現(xiàn)場監(jiān)理的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，對(duì)不稱職的現(xiàn)場監(jiān)理或自檢人員提出建議報(bào)駐地工程師處理。

6、會(huì)同合同、試驗(yàn)審核計(jì)量中的道路、結(jié)構(gòu)部分工程量。

7、協(xié)助駐地工程師處理工程變更，質(zhì)量事故，及索賠、延期等工作。

8、監(jiān)督現(xiàn)場監(jiān)理做好關(guān)鍵工序和隱蔽工程的旁站工作。檢查每道工序的施工質(zhì)量，特別是隱蔽工程和關(guān)鍵部位的施工質(zhì)量，

9、辦理駐地工程師交辦的其他工作。

作為道橋工程師監(jiān)理工作的指導(dǎo)思想是以確保工程項(xiàng)目保質(zhì)、保期完成為目標(biāo)，通過已健全的駐地組織管理機(jī)構(gòu)、完善的管理制度和規(guī)范的監(jiān)理工作程序，按照合同文件，從組織與管理的角度，采取合同措施、技術(shù)措施、組織措施和經(jīng)濟(jì)措施，對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行全面的監(jiān)督和管理。依據(jù)合同文件及規(guī)范、圖紙，對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行工程質(zhì)量、工程進(jìn)度、費(fèi)用、合同、安全、環(huán)保和合同管理。作為道橋工程師將本著“嚴(yán)格監(jiān)理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，科學(xué)公正，廉潔自律”的職業(yè)準(zhǔn)則，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公路施工監(jiān)理的各項(xiàng)政策、法律、法規(guī)和規(guī)范、規(guī)程，制訂切實(shí)可行的工作計(jì)劃，做好與業(yè)主、駐地監(jiān)理處、各施工項(xiàng)目部的溝通與協(xié)調(diào)，明確崗位職責(zé)，嚴(yán)格檢查，堅(jiān)持全過程、全方位、全天候的監(jiān)理。

本項(xiàng)目采用A型單喇叭互通型式，互通立交范圍內(nèi)主線起止樁號(hào)為K41+350至K42+470，全長11xx米，設(shè)計(jì)速度100公里/小時(shí)，路基標(biāo)準(zhǔn)寬度26米；構(gòu)造物設(shè)置：整個(gè)互通共設(shè)跨線橋1座，中橋2座；通道2座（含主線加寬1座）；主線加寬小橋1座；圓管涵2道、蓋板涵3道；設(shè)匝道收費(fèi)站一處，收費(fèi)車道為三進(jìn)六出。

根椐本項(xiàng)目特點(diǎn)，從以下三個(gè)方面進(jìn)行監(jiān)理工作：

（一）、協(xié)助監(jiān)理工程師審查承包人的總體施工計(jì)劃和重要施工方案，檢查和督促各計(jì)劃的實(shí)施。

（1）人員配備：勞動(dòng)力安排是否合理，盡量避免施工高峰的趕工現(xiàn)象和施工低谷中的窩工現(xiàn)象。

（2）材料供應(yīng)：材料供應(yīng)應(yīng)滿足施工要求，不能因材料供應(yīng)不及時(shí)而影響施工進(jìn)度。

在實(shí)施中經(jīng)常檢查實(shí)際進(jìn)度與進(jìn)度計(jì)劃是否存在偏差，分析偏差產(chǎn)生的影響因素，采取補(bǔ)救措施或調(diào)整、修改原計(jì)劃，按調(diào)整的計(jì)劃繼續(xù)施工。

（二）協(xié)助駐地監(jiān)理工程師審查試驗(yàn)路段方案、工藝和特殊技術(shù)處理措施，抽查工程質(zhì)量，掌握整個(gè)工程項(xiàng)目的質(zhì)量動(dòng)態(tài)。

在土石方路基施工前首要根據(jù)土石混合材料的類別分別進(jìn)行試驗(yàn)路段施工，由此確定能達(dá)到最大壓實(shí)干密度的`松鋪厚度、壓實(shí)機(jī)械型號(hào)及組合、壓實(shí)速度及壓實(shí)遍數(shù)、沉降差等參數(shù)。

路面施工時(shí)，首先應(yīng)做試驗(yàn)路段，通過試拌檢驗(yàn)拌和設(shè)備性能，通過試鋪檢驗(yàn)主要機(jī)械性能，檢驗(yàn)施工組織形式和人員編制，確定壓路機(jī)械的組合以及壓實(shí)遍數(shù)和松鋪系數(shù)，指導(dǎo)施工。

主要抽查路基填料、壓實(shí)度、彎沉和特殊路基處理情況。

主要抽查：路面厚度、壓實(shí)度、施工溫度、路表彎沉、筑路材料質(zhì)量以及基層和底基層的水泥和石灰劑量、抗壓強(qiáng)度。

主要抽查：結(jié)構(gòu)物各分部、分項(xiàng)的施工放樣、平面位置及高程；灌注樁的孔深、孔徑、傾斜度、沉淀厚度；鋼筋的數(shù)量及直徑、鋼筋間距、骨架尺寸、保護(hù)層厚度、焊接及綁扎質(zhì)量；混凝土的開盤質(zhì)量、澆筑質(zhì)量、養(yǎng)生；預(yù)應(yīng)力筋張拉應(yīng)力值、張拉伸長量、有無斷絲滑絲、孔道壓漿的泥漿性能、壓漿壓力；

主要抽查：土地的整理、圖案的放樣定位、種植穴的規(guī)格、苗木規(guī)格數(shù)量、苗木的成活率。

本項(xiàng)目所在區(qū)域位于日照市莒縣，沿線地形較平緩，起伏不大；地貌為剝蝕堆積山間平原及弱切割剝蝕構(gòu)造丘陵地貌。地面標(biāo)高在190。52～153。30m之間。本項(xiàng)目所在地層屬于第四系碎石土層及白堊系玄武巖，路基穩(wěn)定，工程地質(zhì)條件較好，無不良地質(zhì)路段。但發(fā)生工程變更是不可避免的。因此，需用正確處理工程變更，如果處理不當(dāng)，會(huì)造成人、財(cái)、物的浪費(fèi)，造成停工、窩工，埋下索賠隱患。處理工程變更應(yīng)遵循以下原則：

1、考慮工程變更對(duì)工程進(jìn)展是否有利。

2、要考慮工程變更可以節(jié)約成本。

3、要考慮工程變更是兼顧業(yè)主、承包商或工程項(xiàng)目之外其他第三方利益，不能因工程變更而損害任何一方的正當(dāng)權(quán)益。

4、必須保證工程變更符合本工程的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

1、適用的法律、法規(guī)、規(guī)章；

2、國家和行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程，主要有：

《公路工程質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》（土建工程）（JTGF80/1—xxxx），《公路路基施工技術(shù)規(guī)范》（JTJ033—95），《公路路面基層施工技術(shù)規(guī)范》（JTJ034—xxxx），《公路瀝青路面施工技術(shù)規(guī)范》（JTGF40—xxxx），《公路水泥混凝土路面施工技術(shù)規(guī)范》（JTGF30—xxxx），《公路橋涵施工技術(shù)規(guī)范》（JTJ041—xxxx），《公路交通安全設(shè)施施工技術(shù)規(guī)范》（JTGF71—xxxx），《公路工程施工技術(shù)安全規(guī)程》（JTJ076—95）《公路工程施工監(jiān)理規(guī)范》（JTGG10—xxxx）。

確保工期，節(jié)省投資，保證安全，工程質(zhì)量達(dá)到工程交工驗(yàn)收時(shí)合格工程，竣工驗(yàn)收時(shí)達(dá)到優(yōu)良工程，監(jiān)督施工單位無安全責(zé)任事故。

總之，在實(shí)際工作中要遵循“嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)、秉公辦事、一絲不茍”的原則，認(rèn)真完成監(jiān)理任務(wù)。

關(guān)于個(gè)人工作總結(jié)及工作計(jì)劃(篇2)

xx年，我市的人防工作，在市委、政府和人武部的領(lǐng)導(dǎo)與重視下，在上級(jí)人防部門的指導(dǎo)幫助下，認(rèn)真貫徹落實(shí)第六次全國人防會(huì)議精神和全區(qū)人防會(huì)議精神，以人防政策和法律法規(guī)為依據(jù)，按照目標(biāo)管理的要求，狠抓了各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)，取得了較好成績，人防工作總結(jié)范文及工作打算?，F(xiàn)就xx年的工作情況，向各位領(lǐng)導(dǎo)做一匯報(bào)，不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。

一、主要工作和取得的成果

1、人防工程建設(shè)和經(jīng)費(fèi)籌集工作有重大突破

我們加強(qiáng)了對(duì)民用建筑項(xiàng)目的審批管理，依法開展了易地建設(shè)費(fèi)的征收工作，取得了較好成效。全年修建人防工程x項(xiàng)，計(jì)xxxx平方米，比去年增加xxxx平方米，同比增長 xx%。收取易地建設(shè)費(fèi)216萬元，比去年增加136萬元，同比增長xx % 。今年新開工項(xiàng)目 項(xiàng)，總面積計(jì)zz.zz萬平方米，其中：高層開工面積zzzzz平方米，應(yīng)建人防工程zzzz平方米，實(shí)建人防xxxx平方米，完成xxx%；多層開工面積xx萬平方米，按xx%修建人防工程，應(yīng)建人防工程xxxx平方米，實(shí)建xxxx平方米，完成xxx%。按照總開工面積的'xx%收取易地建設(shè)費(fèi)，應(yīng)收費(fèi)面xx萬平方米，應(yīng)收費(fèi)xxx萬元，實(shí)際收回易地建設(shè)費(fèi)xxx萬元。

2、通信警報(bào)建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展

今年，按照警報(bào)建設(shè)規(guī)劃和布局要求，安裝電聲警報(bào)器1臺(tái)，并達(dá)到了統(tǒng)控的要求。同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)警報(bào)設(shè)施的管理，舉行了警報(bào)管理人員培訓(xùn)會(huì)，使警報(bào)設(shè)施經(jīng)常保持良好的使用狀態(tài)。按照上級(jí)要求，嚴(yán)密地組織了一年一度的警報(bào)試鳴工作，鳴響率和音響覆蓋率均達(dá)到了xxx%。

3、組織指揮工作全面展開

對(duì)防空襲方案、人口疏散計(jì)劃和各種保障計(jì)劃進(jìn)行了修訂，完成了電子地圖的制作。加強(qiáng)了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案建設(shè)，編制完成和規(guī)范了總體應(yīng)急預(yù)案、鄉(xiāng)鎮(zhèn)應(yīng)急預(yù)案、專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案、部門應(yīng)急預(yù)案和各項(xiàng)保障方案共計(jì)x個(gè)。對(duì)七個(gè)人防專業(yè)隊(duì)進(jìn)行了重新整組，登記造冊(cè)，并完善了資料檔案，進(jìn)一步加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)，明確了專業(yè)隊(duì)員，落實(shí)了職能職責(zé)，舉行了防空防災(zāi)演練，有效地提高了人防專業(yè)隊(duì)履行職責(zé)的能力。

4、疏散基地開始起步建設(shè)

我們按照因地制宜，分類指導(dǎo)的原則，把人口疏散地域分成三種類型進(jìn)行建設(shè)。一是把xx鎮(zhèn)現(xiàn)有的x個(gè)休閑廣場和x個(gè)公園確定為緊急疏散避難場所，設(shè)立了標(biāo)設(shè)牌，加強(qiáng)對(duì)市民的宣傳引導(dǎo)。二是與xx個(gè)居委會(huì)和x個(gè)鎮(zhèn)相聯(lián)系，把城鎮(zhèn)人口疏散與農(nóng)村疏散地域建設(shè)對(duì)接起來，制定切實(shí)可行的計(jì)劃，確保未來人口疏散有序進(jìn)行。三是與xxx旅游投資發(fā)展有限公司合作，把走xx——中國民俗第一村旅游項(xiàng)目建成具有平戰(zhàn)結(jié)合功能的項(xiàng)目，平時(shí)做為旅游度假勝地和人民防空教育基地，戰(zhàn)時(shí)為指揮機(jī)關(guān)提供疏散場所，工作總結(jié)《人防工作總結(jié)范文及工作打算》。目前，人民防空疏散基地和教育基地的牌子已經(jīng)掛上。

5、重要經(jīng)濟(jì)目標(biāo)防護(hù)不斷加強(qiáng)

今年，我們從原有24個(gè)重要經(jīng)濟(jì)目標(biāo)防護(hù)單位篩選出7個(gè)重點(diǎn)單位，確定為重要經(jīng)濟(jì)目標(biāo)重點(diǎn)防護(hù)單位，健全了組織機(jī)構(gòu)，組建了救援隊(duì)伍，明確了職能職責(zé)，制定了防護(hù)預(yù)案，落實(shí)了防護(hù)措施。部分單位在人防辦的指導(dǎo)下，舉行了防空防災(zāi)演練。

6、依法行政力度不斷加大

進(jìn)一步明確了人防法律法規(guī)賦予的職能職責(zé)，變行政管理為依法管理，將人防工作納入了法制化軌道。制定了法制工作計(jì)劃，加強(qiáng)了執(zhí)法人員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高了執(zhí)法水平，規(guī)范了執(zhí)法程序。今年，對(duì)xx項(xiàng)民用建筑項(xiàng)目進(jìn)行了執(zhí)法檢查，共發(fā)送法律文書xx份，其中移送司法機(jī)關(guān)強(qiáng)制執(zhí)行的案件有2起。

7、宣傳教育常抓不懈

以人防政策、法律法規(guī)、國防形勢(shì)和人防知識(shí)為主要內(nèi)容，采取多種形式，對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)干部、學(xué)校師生和城鎮(zhèn)居民有針對(duì)性地開展了各種宣傳教育活動(dòng)，有效地增強(qiáng)了廣大公民的國防觀念和人防意識(shí)，營造了領(lǐng)導(dǎo)重視、群眾理解、全社會(huì)支持的良好氛圍。今年，共編印《人防簡報(bào)》x期，印制《xx防空防災(zāi)知識(shí)手冊(cè)》x萬冊(cè)，利用廣播電視、報(bào)紙、展板等宣傳x次，書寫人防宣傳橫幅標(biāo)語xx條、發(fā)出人防宣傳短信息xxxx余條。在市黨校和x所中學(xué)的xx個(gè)班級(jí)開展了人防教育，受教育的黨政機(jī)關(guān)干部xxx人、學(xué)生xxxx多人。

8、機(jī)關(guān)“準(zhǔn)軍事化”建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。

領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)一步健全，充實(shí)了成員，加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)力量。實(shí)行了集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制，內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)在原來綜合股、財(cái)務(wù)股、工程股三個(gè)股室的基礎(chǔ)上，又增設(shè)了指通股，形成了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)的局面。制定了領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)議、全體干部會(huì)議、民主理財(cái)小組會(huì)議、工程審批會(huì)議等會(huì)議制度，辦內(nèi)的重大事項(xiàng)，由集體研究決定，做到了民主決策，民主管理。加強(qiáng)了干部的組織建設(shè)、思想建設(shè)和作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)，制定和實(shí)行了干部學(xué)習(xí)制度、考勤制度、衛(wèi)生值日制度等，進(jìn)一步落實(shí)了“構(gòu)建和諧單位、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、打造進(jìn)取性團(tuán)隊(duì)”的管理理念，全體干部的精神面貌有了很大改觀。

總之xx年，經(jīng)過我們的不懈努力，各項(xiàng)工作取得了較好的成績，但是在工作中還存在著一些不足，易地建設(shè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不到位，人防辦公室和指揮中心建設(shè)還沒有更好的落實(shí)等。

xx年的工作打算：

1、繼續(xù)加強(qiáng)人防工程建設(shè)，嚴(yán)格審批管理，不斷增加工程總量。

2、加大執(zhí)法力度，易地建設(shè)費(fèi)的收取實(shí)現(xiàn)應(yīng)收必收。

3、加快通信警報(bào)建設(shè)步伐，進(jìn)一步提高警報(bào)的覆蓋面。

4、加強(qiáng)人防專業(yè)隊(duì)建設(shè)和重要經(jīng)濟(jì)目標(biāo)防護(hù)，搞好專業(yè)隊(duì)的演練。

5、加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)，完成指揮中心建設(shè)和辦公室建設(shè)，努力推動(dòng)人防工作再上新臺(tái)階。

關(guān)于個(gè)人工作總結(jié)及工作計(jì)劃(篇3)

半年工作總結(jié)。

與下半年計(jì)劃是相輔相成的，要以工作計(jì)劃為依據(jù)，訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。如何寫好工作總結(jié)和工作計(jì)劃是在職場必備的一項(xiàng)技能。下面本站為您整理三篇20xx年中工作總結(jié)及。

范文，供您參考。

轉(zhuǎn)眼間，20xx年又過半了，回顧這半年來的工作，我在各位同事的支持與幫助下，按照公司和個(gè)人的年度計(jì)劃，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，我對(duì)本職工作有了新的認(rèn)識(shí)，而且個(gè)人工作能力也得到較大的提高。現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

(一)、知識(shí)管理。

20xx年根據(jù)集團(tuán)知識(shí)管理積分辦法，結(jié)合公司實(shí)際，調(diào)整了公司原有的km推進(jìn)考核評(píng)價(jià)方案，新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過程導(dǎo)向化、知識(shí)創(chuàng)新化。通過近半年的施行，達(dá)到了較好的效果。

數(shù)據(jù)回顧：

(1)、20xx年集團(tuán)知識(shí)管理考核積分卡(截止5月)。

說明：截止5月，集團(tuán)平均分為87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家，最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團(tuán)職能部門)，黃石公司集團(tuán)并列第一，華南第一。去年同期排名43名。

(2)、20xx年集團(tuán)知識(shí)管理考核——個(gè)人積分。

說明：員工平均積分年累計(jì)為18.85分，排名前列。

(3)、20xx年集團(tuán)知識(shí)管理考核——頻道點(diǎn)擊。

1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%。

20xx年，集團(tuán)調(diào)整了考核要求，形成了以cko頻道為核心的考核機(jī)制，重點(diǎn)關(guān)注各工廠的頻道點(diǎn)擊、員工積分，同時(shí)也調(diào)整了cko積分辦法。對(duì)此，公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整，并在3月至5月對(duì)各部門進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點(diǎn)評(píng)、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓(xùn)，km推進(jìn)氛圍較好，員工自覺使用km工具并達(dá)到可喜成果。

2、組織成立項(xiàng)目小組。

3月成立qc小組，主要圍繞“如何提高km積分卡在集團(tuán)的排名”展開項(xiàng)目攻關(guān)。4月召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議，明確責(zé)任人及活動(dòng)分工。每月回顧總結(jié)，遵循pdca原則達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。通過項(xiàng)目攻關(guān)，我們規(guī)范了推進(jìn)要求，解決了每月存在的不同問題。

3、迎接集團(tuán)km現(xiàn)場審計(jì)。

3月底，集團(tuán)企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識(shí)管理推進(jìn)工作，高度贊揚(yáng)了我司的km推進(jìn)工作，認(rèn)為我司亮點(diǎn)很多，值得兄弟工廠借鑒，特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分，為第一批查核單位。

4、參加知識(shí)管理年會(huì)，黃石公司大放光彩。

4月28日，青島啤酒第二屆知識(shí)管理精英論壇與qc成果發(fā)布會(huì)在上海松江隆重召開，姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識(shí)管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會(huì)。

在本次大會(huì)上，黃石公司集體或個(gè)人共榮獲4項(xiàng)榮譽(yù)，著實(shí)給力。

(3)、個(gè)人榮獲集團(tuán)“知識(shí)管理專員”榮譽(yù)稱號(hào)。

本次年會(huì)上，集團(tuán)高度評(píng)價(jià)我司的km推進(jìn)工作，通過交流學(xué)習(xí)，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路，對(duì)我們的工作給予了充分的肯定。

(二)、現(xiàn)場管理。

數(shù)據(jù)回顧：

20xx年，通過與部門班組的溝通，發(fā)現(xiàn)很多員工對(duì)6s推進(jìn)有抵觸情緒，認(rèn)為“面積越大，做得事情越多，錯(cuò)就越多，考核就越嚴(yán)重?！边@種情況無形中打消了員工的積極性，特別是生產(chǎn)部門員工認(rèn)為與優(yōu)秀無緣，索性放棄。針對(duì)這種情況，20xx年公司調(diào)整考核思路，引導(dǎo)員工“有做必有果”，班組培訓(xùn)、班組自查、按時(shí)整改、完成會(huì)議決議等等要求紛紛納入考核項(xiàng)目，改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式，讓員工正真認(rèn)識(shí)到“做得多、做得對(duì)就可以得分高”。

按照20xx年制定的推進(jìn)思路，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經(jīng)成為部門的習(xí)慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進(jìn)員為核心的自查小組，按期查核一周內(nèi)部門不合格事項(xiàng)并督辦上周整改事項(xiàng)。各部門或班組6s推進(jìn)氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動(dòng)開展季度現(xiàn)場管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大，現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財(cái)務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊，被評(píng)為“現(xiàn)場管理紅旗班組”;班組會(huì)議學(xué)習(xí)現(xiàn)場管理推進(jìn)技巧，回顧現(xiàn)場管理存在的問題。

3、“示范點(diǎn)”、“現(xiàn)場亮點(diǎn)”以點(diǎn)帶面，提升員工積極性。

公司月度查核，部門主動(dòng)上報(bào)，各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點(diǎn)，例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)一有序，標(biāo)示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點(diǎn)及亮點(diǎn)的宣傳有利的推動(dòng)了部門的管理工作，提升了員工的積極性。

4、引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動(dòng)紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗(藍(lán)旗)”管理策略，鞭策部門力爭先進(jìn)。

(三)、包裝有效工時(shí)。

數(shù)據(jù)回顧：

1、成立“包裝有效工時(shí)”項(xiàng)目攻關(guān)小組，圍繞課題進(jìn)行項(xiàng)目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時(shí)”qc項(xiàng)目小組，成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動(dòng)，按期回顧和總結(jié)月度推進(jìn)工作，并解決存在問題。

2、包裝部“有效工時(shí)”氛圍較好，班組長學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計(jì)方法，有效工時(shí)數(shù)據(jù)評(píng)比落實(shí)到包裝班組，班組成員每周可以查看有效工時(shí)數(shù)據(jù)。

3、有效工時(shí)管理工具指導(dǎo)生產(chǎn)，引導(dǎo)包裝開班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計(jì)劃，結(jié)合工時(shí)統(tǒng)計(jì)方法指導(dǎo)生產(chǎn)，包裝部部門領(lǐng)導(dǎo)一致支持“開三班”生產(chǎn)。與20xx年同期比，產(chǎn)銷量增長，生產(chǎn)人員減少，達(dá)到了“減員增效的”目的。

(四)、e-hr人事信息管理。

e-hr人事信息管理為20xx年新增職責(zé)，通過半年的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。

1、員工自助查詢。

2、積極學(xué)習(xí)新操作手冊(cè)，月度erp維護(hù)正常，集團(tuán)月度查核沒有出現(xiàn)異常。

3、參加華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓(xùn)，考試成績名列前茅，順利取得結(jié)業(yè)證書。

1、深入一線不夠，基礎(chǔ)工作缺少根基。對(duì)基層員工的需求情況了解少，不能及時(shí)掌握他們的相關(guān)情況。

2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上，工作滯后，致使遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

3、對(duì)精細(xì)化的管理理念和工作方法缺少深刻的認(rèn)識(shí)和理解。對(duì)集團(tuán)推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透，研究不深，理解不全面。例如對(duì)集團(tuán)包裝有效工時(shí)的理解不深，導(dǎo)致hr績效積分卡多次失分。

4、學(xué)習(xí)力還有待提升，關(guān)注面過窄，自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離，不利于工作的正常開展。

5、現(xiàn)場管理檢查力度不夠，常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn)，對(duì)一些不符合項(xiàng)的整改跟進(jìn)滯后，部門間的溝通還有待于加強(qiáng)。

1、知識(shí)管理。

(1)、完善知識(shí)管理月度查核清單，梳理部門常規(guī)文檔，建立km文檔上傳檔案，按期查核文檔上傳的及時(shí)性。

(2)、總經(jīng)理特殊門戶的搭建。積極爭取集團(tuán)的資源，力爭成為第一批試點(diǎn)單位，為公司高管定制專有的km門戶。

(3)、進(jìn)一步完善審批流程。

(4)、網(wǎng)上調(diào)查、時(shí)間管理模塊的推進(jìn)。

我們的目標(biāo)：總結(jié)先進(jìn)工廠的亮點(diǎn)，打造一流的知識(shí)管理團(tuán)隊(duì)，奮力躋身集團(tuán)前12名。

2、現(xiàn)場管理。

(1)、持續(xù)開展旺季綜合檢查。

(2)、部門6s專員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)檢查的能力。

(3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場管理示范圖，要求部門管理人員比對(duì)圖文規(guī)范現(xiàn)場。

3、有效工時(shí)管理。

(1)、完善班組有效工時(shí)評(píng)比制度，充分激勵(lì)班組員工。

(2)、規(guī)范員工考勤管理，跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，加強(qiáng)班組長對(duì)有效工時(shí)的深入理解。

4、e-hr人事信息管理。

(1)、員工照片維護(hù);。

(2)、按照集團(tuán)要求維護(hù)培訓(xùn)信息等特殊信息;。

(3)、學(xué)習(xí)薪酬管理模塊的操作。

在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我縣教育工作以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)國家、省市《中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》，按照“嚴(yán)管理、抓常規(guī)、重落實(shí)、促提升”的工作思路，緊緊圍繞教育質(zhì)量和學(xué)校安全兩大主題，堅(jiān)持改革與創(chuàng)新，系統(tǒng)推進(jìn)了教育各項(xiàng)工作“二次創(chuàng)業(yè)”跨越發(fā)展。現(xiàn)將工作情況報(bào)告如下：

(1)育人環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。一是校安工程居市前列，開工學(xué)校166所，占規(guī)劃學(xué)校97.1%;開工面積78.6萬平方米，占規(guī)劃改造面積96.2%，均居全市第一，先后承辦了全市校安工程現(xiàn)場會(huì)和全省校安工程現(xiàn)場觀摩等活動(dòng)，工程建設(shè)得到副省長龍莊偉等領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。

二是24所公辦幼兒園改擴(kuò)建工程，已結(jié)合住建局設(shè)計(jì)室制定了具體的建筑設(shè)計(jì)方案，下一步進(jìn)行預(yù)決算和招投標(biāo)，預(yù)計(jì)7月份動(dòng)工興建，12月底全部完工;投資600萬元興建的省級(jí)示范園---縣第二幼兒園，目前主體已經(jīng)完工。三是聯(lián)校建設(shè)實(shí)施順利，26所標(biāo)準(zhǔn)化聯(lián)校，建設(shè)完工了22所，完成率達(dá)84.6%，剩余的4所正在進(jìn)行內(nèi)部裝修、院面硬化等掃尾工作。四是總投資200萬元、建筑面積20xx平方米的特教學(xué)校，宿舍及康復(fù)訓(xùn)練樓主體建設(shè)正在封頂，預(yù)計(jì)9月底可竣工投入使用。

(2)“一崗雙責(zé)”強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)。按照“局長包片、科長包校、校長包年級(jí)、班主任和課任教師包班”的管理思路，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校安全“一崗雙責(zé)”制度。簽訂自上而下的安全責(zé)任狀，加大指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督力度，強(qiáng)化安全隱患排查和責(zé)任事故倒追措施，抓好學(xué)校值班和安全日志的匯總通報(bào)，并組織學(xué)校開展多種形式的防觸電、防中毒、防溺水和文明出行、安全乘車的演練活動(dòng)，提高師生安全防范意識(shí)，在教育局統(tǒng)一督查和不定期抽查下，全力構(gòu)建了學(xué)校安全無縫隙管理網(wǎng)絡(luò)。

(3)隊(duì)伍建設(shè)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、高效化管理。一是校長能上能下制度彰顯活力。為充分調(diào)動(dòng)校長工作的積極性，實(shí)現(xiàn)校長能上能下機(jī)制的科學(xué)、規(guī)范、高效運(yùn)行，6月份成立了校長工作綜合考核辦公室，并通過協(xié)調(diào)、收集、匯總各科室、局直單位對(duì)學(xué)校校長工作的日常反映，加強(qiáng)對(duì)校長在教學(xué)質(zhì)量、學(xué)校安全、新課堂構(gòu)建、黨風(fēng)廉政等方面的綜合考核，使校長的選拔、使用、去留更加科學(xué)、合理、公正，從而實(shí)現(xiàn)由好校長鍛造名學(xué)校的教改目標(biāo)。二是第四輪教師全員文化知識(shí)考試圓滿結(jié)束。

7月9日—10日，全縣6215名在崗教師，分時(shí)段、分學(xué)科在xx一中參加了文化知識(shí)考試，考試過程實(shí)行全視頻監(jiān)控，考試成績將在《今日xx》公示，確保實(shí)現(xiàn)教師業(yè)務(wù)素質(zhì)提升和人事制度的科學(xué)管理。三是中小學(xué)“雙愛好”活動(dòng)持續(xù)深入開展。

努力實(shí)踐“以人為本，全面發(fā)展，寓教于樂，塑魂尚能”的工作理念，細(xì)化措施，分類設(shè)標(biāo)，梯次推進(jìn)，通過豐富多彩的體藝活動(dòng)，在全縣各中小學(xué)，逐漸形成了各具特色的內(nèi)容體系，全面提升了中小學(xué)生的體魄技能和綜合素養(yǎng)。4月25日，市教育局黨組書記、副局長帶領(lǐng)各縣教育局負(fù)責(zé)同志對(duì)我縣“雙愛好”活動(dòng)成果進(jìn)行了觀摩，并給予了高度評(píng)價(jià)。

(4)20xx年中高考工作圓滿完成。投資150余萬元，完成了xx一中、二中、實(shí)驗(yàn)高中等3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化考點(diǎn)工程建設(shè)，新增了34個(gè)考場，加裝45個(gè)監(jiān)控?cái)z像頭，同步實(shí)現(xiàn)國家、省市縣四級(jí)網(wǎng)上巡查的全程覆蓋，為全縣學(xué)生參加中高考提供了便捷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和寬松的應(yīng)考環(huán)境，圓滿完成了組考任務(wù)。20xx年全縣參加高考考生4964名，一、二本上線人數(shù)為720名;參加中考考生6385名，500分以上874名。

(5)新課堂創(chuàng)建成果顯著。積極開展以創(chuàng)建新課堂為課題的縣、鄉(xiāng)、校三級(jí)教研活動(dòng)，確立了以推行嘗試教學(xué)法為主，博采眾家之長，探索具有xx特色的教法教改之路，涌現(xiàn)出了二中、一實(shí)、二實(shí)、五實(shí)、廣府北街小學(xué)等新課堂示范學(xué)校，課改成果受到了媒體高度關(guān)注，20xx年1月，《中國教師報(bào)》以《xx“嘗試”新課堂》為題，將我縣作為區(qū)域課改的先進(jìn)典型專版進(jìn)行報(bào)道，向全國予以推廣。在近期組織的全縣初中、小學(xué)創(chuàng)建新課堂觀摩大會(huì)上，我縣的新課改成果受到市教育局領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，并在20xx年全市教育工作會(huì)上，以綜合排名第二的優(yōu)異成績被授予“邯鄲市教育工作先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)。

二、存在的問題及原因分析。

首先，教育資金投入總量不足。一是由于教育重點(diǎn)項(xiàng)目較多，政府投入有限，投入資金總量顯得不足，特別在重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)中，配套資金落實(shí)不到位，資金缺口依然較大，相應(yīng)地項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度受到影響。二是合并后的新校，學(xué)生數(shù)量增加，相應(yīng)的物品，如床、柜、炊具、餐桌以及儀器、器材等必備設(shè)施，都需要配臵升級(jí)，資金需求較大，學(xué)校無法承擔(dān)。

第二，教師隊(duì)伍建設(shè)亟需加強(qiáng)。自20xx年以來全縣義務(wù)教育學(xué)校9年時(shí)間沒有招錄教師，直接導(dǎo)致了隊(duì)伍整體缺編、年齡老化、學(xué)科結(jié)構(gòu)不平衡、幼兒教師嚴(yán)重短缺等問題。

第三，優(yōu)質(zhì)教育資源不足。縣城優(yōu)質(zhì)初中相對(duì)較少，幼兒教育資源短缺，大班容量等問題得不到徹底緩解，優(yōu)質(zhì)教育資源的總量不足，不能滿足群眾對(duì)高素質(zhì)、高水準(zhǔn)教育的渴求。比如：優(yōu)質(zhì)初中只有一實(shí)、五實(shí)等為數(shù)不多的幾所學(xué)校，有的還滿足不了學(xué)生的住宿需求;國辦幼兒園只有一所，大量的民辦幼兒園條件簡陋、管理跟不上，幼兒教師素質(zhì)整體較差，直接影響幼兒的教育和成長。

第四，高中生源質(zhì)量差、優(yōu)秀生流失嚴(yán)重。隨著生源爭奪大戰(zhàn)日趨激烈，導(dǎo)致我縣的優(yōu)質(zhì)生源出現(xiàn)外流，生源質(zhì)量大打折扣，整體水平明顯受到損失，從每年高中招生來看，全縣前200名學(xué)生大都被市一中、市四中、衡水中學(xué)等招走，我縣不得不降低門檻招錄，甚至錄取分?jǐn)?shù)線比周邊縣低了100分還多，教育質(zhì)量大幅提升任務(wù)艱巨。

(1)深化人事制度改革。一是繼續(xù)健全“一校一卡、指紋考勤、遠(yuǎn)程管理、校長負(fù)責(zé)、有獎(jiǎng)舉報(bào)”制度，狠抓教師離崗、脫崗治理;二是按照“重一線、重實(shí)績、重過程”考核原則，完善教師績效工資考核制度，實(shí)現(xiàn)優(yōu)績優(yōu)酬;三是采取“兩定三選一淘汰”的優(yōu)化組合考核辦法，實(shí)現(xiàn)縣域教師合理分流，激發(fā)教師工作熱情和活力。

(2)抓好學(xué)校安全管理。積極開展“平安校園”創(chuàng)建活動(dòng)，，圍繞“校舍、校車、食堂、宿舍、周邊環(huán)境”五項(xiàng)安全主題，聯(lián)合相關(guān)部門，部署開展一系列專項(xiàng)整治工作，筑牢學(xué)校安全立體防范網(wǎng)。同時(shí)，堅(jiān)持“以人為本、以情治訪”的原則，綜合運(yùn)用政策、法律、行政等手段，采取教育、協(xié)商、調(diào)解等多種有效方法，依法、及時(shí)、合理地處理群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，切實(shí)維護(hù)學(xué)校和師生的合法權(quán)益，創(chuàng)設(shè)安全、和諧的教育教育環(huán)境。

(3)抓實(shí)教育教學(xué)管理。以教師全員文化知識(shí)考試為基礎(chǔ)，以多層次、多學(xué)科、多階段的師資培訓(xùn)為助力，在全縣持續(xù)開展全縣中小學(xué)“白云杯”講課、說課大獎(jiǎng)賽，形成以嘗試教學(xué)法為主線，博采眾家之長、具有xx特色的教法教改之路，具體在教學(xué)質(zhì)量檢測和學(xué)生“雙愛好”藝術(shù)活動(dòng)中，強(qiáng)力提師能，構(gòu)建新課堂，促進(jìn)學(xué)生的全面素質(zhì)培養(yǎng)，從而促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的提升。

(4)協(xié)調(diào)辦好民辦教師資格認(rèn)證工作。在報(bào)經(jīng)縣政府主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，我局按照省市相關(guān)文件要求，對(duì)全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)有過任教經(jīng)歷的人員進(jìn)行了初步摸底統(tǒng)計(jì)，目前共計(jì)5870人到教育局進(jìn)行了登記，確切身份有待下一步認(rèn)證。同時(shí)制定了《關(guān)于為農(nóng)村原民辦代課教師發(fā)放教齡補(bǔ)助的實(shí)施方案》，確定了工作方法、步驟、認(rèn)證原則、補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)等，正在籌備召開全縣原民辦代課教師教齡補(bǔ)助發(fā)放工作安排部署會(huì)。

(5)圓滿、順利完成教師招聘的后續(xù)工作。截止目前，我縣教師招聘報(bào)名及筆試工作已經(jīng)結(jié)束，參加報(bào)名的316名本科畢業(yè)生，經(jīng)過首輪筆試，有213人將進(jìn)入教師招聘的面試程序。近期我局將按照縣里安排，具體實(shí)施教師招聘的面試工作，最終將有112名優(yōu)秀人才躋身教師隊(duì)伍，助力xx教育。

銷售工作，是以結(jié)果為導(dǎo)向的工作，20xx年上半年已結(jié)束，總結(jié)工作成果如下：

今年公司繼續(xù)了20xx年回款緊張，流動(dòng)資金嚴(yán)重不足的狀態(tài)，時(shí)常出現(xiàn)供應(yīng)商付款艱難，銷售員借款困難的現(xiàn)象，所以有計(jì)劃的對(duì)賬開票，積極催收貨款成為今年工作的重中之重。在公司領(lǐng)導(dǎo)的有序安排，時(shí)時(shí)提供詳盡的資料，以及大力的監(jiān)督下，開票回款工作實(shí)施較為順利。

產(chǎn)品種類：

代理產(chǎn)品：標(biāo)準(zhǔn)通用刀具方面的代理，包括korloy、京瓷、三菱、osg等，復(fù)雜及相關(guān)刀具方面的代理包括dtr滾刀、dathan插齒刀、拉刀、金剛石滾輪等，另外還有比較重要的是整體硬質(zhì)合金刀具(包括標(biāo)準(zhǔn)與非標(biāo)的鉆頭、銑刀、鉸刀等)供應(yīng)商廠家的選擇。對(duì)于供應(yīng)商來說，我們是他們的客戶，他們也是像我們服務(wù)我們的客戶一樣在服務(wù)我們，但是不知道為什么，我們與供應(yīng)商之間的關(guān)系并不是很默契，偶爾會(huì)有不付款不發(fā)貨、不投產(chǎn)、貨期不能夠提前、提供產(chǎn)品不合格也不處理等不給力的現(xiàn)象發(fā)生，不能夠像我們銷售站在客戶角度去考慮問題一樣，急我們所急，幫助我們解決困難，這種情況只能說明供應(yīng)商還不夠重視我們，我們的采購量可能也不大，所以希望公司可以重點(diǎn)的培養(yǎng)幾個(gè)給力的供應(yīng)商，在我們需要幫助的時(shí)候也可以伸出援助之手。

鋼制刀體的非標(biāo)刀具：bt、hsk等接口的非標(biāo)鏜刀體目前市場上的競爭對(duì)手越來越多，目前碰見的有力對(duì)手當(dāng)屬廊坊百斯圖，其成立于20xx年，短短幾年時(shí)間，其銷售業(yè)績?cè)缫殉^千萬，現(xiàn)已被廈門金鷺收購，專門針對(duì)于鋼制非標(biāo)刀具進(jìn)行開發(fā)，其產(chǎn)品質(zhì)量及價(jià)格都非常有競爭優(yōu)勢(shì)，幾次比較，均以失敗告終。

超硬類刀具：我司目前在超硬刀具方面制作較多的是導(dǎo)條刀制作及修理、非標(biāo)刀桿、鉸刀、絎磨頭等產(chǎn)品，多為技術(shù)含量較高的高難度產(chǎn)品，雖然多數(shù)都已成功，但是有一些經(jīng)過了多輪的實(shí)驗(yàn)，公司與客戶都付出了很多?？偨Y(jié)下來，很多困難的產(chǎn)品不是我們主動(dòng)要求制作的，或是客戶提出的實(shí)驗(yàn)要求、或是為了開發(fā)一個(gè)新客戶而尋找的切入點(diǎn)，是被逼出來的絕路逢生，但這并不是公司發(fā)展的本意。

眾所周知，具有可持續(xù)消耗性的產(chǎn)品有刀片和鉸刀的新品制作，另外就是承接各種超硬刀具的修磨業(yè)務(wù)。修磨業(yè)務(wù)我司一直在努力承接，但刀片與鉸刀的業(yè)務(wù)一直不是特別飽滿，刀片有標(biāo)準(zhǔn)與非標(biāo)之分，我司目前只針對(duì)于老客戶使用量較大的非標(biāo)刀片進(jìn)行生產(chǎn)，標(biāo)準(zhǔn)刀片基本不做生產(chǎn)，這將損失一部分市場，所以公司可以適當(dāng)?shù)膶⒊Ｓ玫臉?biāo)準(zhǔn)刀片的庫存建立起來，從而提高競爭優(yōu)勢(shì)，不過這又會(huì)陷入價(jià)格戰(zhàn)的漩渦，其中的利弊還需領(lǐng)導(dǎo)做決斷。

市場主要方向：

汽車零部件廠家依舊是我公司主要客戶，其中動(dòng)力與傳動(dòng)系統(tǒng)一直是我司主攻方向，也是我們銷售員多年主攻的方向，但是一臺(tái)汽車，上面除了動(dòng)力與傳動(dòng)系統(tǒng)之外，還有轉(zhuǎn)向和底牌系統(tǒng)是屬于機(jī)械加工范疇，可以進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，包括轉(zhuǎn)向器套筒、轉(zhuǎn)向節(jié)(鋼制、鑄鐵、鋁)、齒輪齒條、差速器、分動(dòng)器、半軸、車橋、球頭等，部分產(chǎn)品已經(jīng)成為我們的客戶，但由于地域及人員差異，不能夠進(jìn)行資源整合與資源共享，所以就要靠自己拓展視野，學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，以備不時(shí)之需。

另外，航空航天市場潛力依舊巨大，國家對(duì)于航空航天事業(yè)的投資數(shù)以百億，相比軍工行業(yè)有之過而無不及，并且航空航天所使用的刀具，大多以超硬刀具為主，這也是我司的優(yōu)勢(shì)，雖然同種產(chǎn)品銷量與量產(chǎn)的汽車行業(yè)不能相比，但是其價(jià)格高昂，種類繁多，消耗量也很客觀，所以是一個(gè)值得拓展的市場。目前我司與xxx航空發(fā)動(dòng)機(jī)合作較多，可以先從這里努力，使我司有一天能夠進(jìn)入航空領(lǐng)域的供應(yīng)商，那么超硬刀具業(yè)績將會(huì)有顯著的增長。

積極的回款與對(duì)賬政策，在下半年的工作中，依舊要努力貫徹實(shí)施下來，盡全力減少公司的欠款，增加公司的流動(dòng)資金，從而對(duì)公司的正常運(yùn)營有一個(gè)良好的保障。

機(jī)械加工所涉及的行業(yè)，包括數(shù)控機(jī)床(備品備件)、工裝夾具、切削刀具、冷卻液油品和產(chǎn)品工件共五大類，其中數(shù)控機(jī)床廠家當(dāng)屬龍頭老大，他可以包含于其他四個(gè)行業(yè)，它可以直接與客戶談判，實(shí)現(xiàn)整個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)，完成交鑰匙工程，不過機(jī)床屬于非消耗型產(chǎn)品，同一個(gè)客戶，一筆訂單完成后，短期內(nèi)不會(huì)再有業(yè)務(wù)，而切削刀具、冷卻液油品和產(chǎn)品工件這三類屬于可消耗型行業(yè)，也是我們公司接觸較多的三個(gè)行業(yè)，而目前的銷售模式往往都是進(jìn)口產(chǎn)品國產(chǎn)化，或者逐一替換其他廠家產(chǎn)品的形式，很少有國產(chǎn)廠家可以直接與機(jī)床廠家配合進(jìn)行交鑰匙工程。

目前國內(nèi)較流行的交鑰匙工程，可以劃分為三個(gè)檔次，第一是以德國格勞博為代表的歐美生產(chǎn)線，其生產(chǎn)線所使用的產(chǎn)品大約有90%以上均為進(jìn)口，其價(jià)額昂貴，不是一般企業(yè)所能承受的。

第二是以日本山崎馬扎克為代表的日韓生產(chǎn)線，其生產(chǎn)線所使用的產(chǎn)品大約有60%以上均為進(jìn)口，機(jī)床為合資產(chǎn)品，工裝夾具為國內(nèi)制造，但是電、氣、液控制單元要采用日本進(jìn)口，切削刀具大多選擇日本三菱與osg，冷卻液油品也是日本進(jìn)口，有時(shí)產(chǎn)品工件初期也要是日本鍛造后發(fā)到國內(nèi)生產(chǎn)，不過生產(chǎn)線的穩(wěn)定性還是值得認(rèn)可的。

第三就是以沈陽機(jī)床為代表的國產(chǎn)生產(chǎn)線，按照常理來看，其配備的產(chǎn)品應(yīng)該均為國產(chǎn)才對(duì)，但事實(shí)卻恰恰相反，特別是刀具這一類產(chǎn)品，所配備的刀具大多都是進(jìn)口產(chǎn)品，最次也是中國臺(tái)灣的，所以我個(gè)人認(rèn)為，在我們能力允許的情況下，做生產(chǎn)線初期的刀具配套，也會(huì)有較大的市場，這樣也改變了我們以往的逐一替換的銷售模式。

雖然案例有成功也有失敗的，但是我個(gè)人認(rèn)為，在銷售人員及公司的綜合能力允許的情況下，可以進(jìn)行生產(chǎn)的初期陪刀，以改變傳統(tǒng)的替換刀具的銷售模式，但并不是完全放棄以往的熟悉模式，兩者相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)最終的業(yè)績目標(biāo)。

。

關(guān)于個(gè)人工作總結(jié)及工作計(jì)劃(篇4)

團(tuán)委工作總結(jié)和20工作打算

根據(jù)分團(tuán)委組織部推優(yōu)計(jì)劃推優(yōu)已經(jīng)結(jié)束，對(duì)此次推優(yōu)進(jìn)行總結(jié)。

一、此次推優(yōu)通過分團(tuán)委組織部推優(yōu)計(jì)劃對(duì)符合標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)生干部和普通同學(xué)進(jìn)行各項(xiàng)進(jìn)行考核。

二、對(duì)符合考核的學(xué)生干部和普通同學(xué)進(jìn)行進(jìn)一步的篩選，選出更加優(yōu)秀的同學(xué)作為推優(yōu)的成員。

三、對(duì)被推優(yōu)的成員在學(xué)習(xí)、工作、思想和對(duì)中國共產(chǎn)黨的向往程度等方面進(jìn)行考核。

四、考核的各項(xiàng)如下：

（1）熱愛社會(huì)主義、熱愛中國共產(chǎn)黨。

（2）學(xué)習(xí)積極向上，態(tài)度端正，有明確的.學(xué)習(xí)目標(biāo)?？炭鄬W(xué)習(xí)，求知欲強(qiáng)、學(xué)習(xí)成績優(yōu)異

（3）工作上有極高的熱情和激情，能夠吃苦耐勞，塌實(shí)肯干。生活上具有樂觀的態(tài)度，能夠積極的對(duì)待各種困難，積極參加社會(huì)上的各種公益活動(dòng)。

（4）熱心公益事業(yè)、義務(wù)獻(xiàn)血、見義勇為、樂于助人。

（5）積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和校外社區(qū)活動(dòng)及義務(wù)勞動(dòng)。

（6）能夠處理好人際關(guān)系，為人正直、樸實(shí)、誠懇，具有一定的群眾基礎(chǔ)。關(guān)心集體，集體榮譽(yù)感強(qiáng)，具有一定的凝聚力。

（7）對(duì)中國共產(chǎn)黨有強(qiáng)烈的向往，能夠積極學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)，支持黨的領(lǐng)導(dǎo)。

五、通過以上考核的有十四名同學(xué)。名單如下：

04級(jí)：

05級(jí)：

06級(jí)：

六、通過對(duì)以上十四名同學(xué)的民意測評(píng)均以半數(shù)以上票數(shù)通過，所以以上十四名同學(xué)均成為預(yù)備黨員。

總結(jié)：此次推優(yōu)過程公平、公正、民主，為發(fā)展和壯大電子學(xué)院的黨組織，向黨組織推選電子學(xué)院一批優(yōu)秀的人才。

電子學(xué)院分團(tuán)委組織部

XX年4月26日

關(guān)于個(gè)人工作總結(jié)及工作計(jì)劃(篇5)

在假期到來之際，組織假期安排工作是每個(gè)人都需要面對(duì)的任務(wù)。在工作總結(jié)中，我們將詳細(xì)、具體且生動(dòng)地介紹如何組織假期安排工作。首先介紹假期的準(zhǔn)備工作，然后探討假期安排的具體步驟，并最后總結(jié)整個(gè)工作的成果。本文共分為三個(gè)部分，每部分都包含多個(gè)小節(jié)，以確保文章篇幅超過1000字。

第一部分：假期的準(zhǔn)備工作

在組織假期安排工作之前，我們需要做一些準(zhǔn)備工作，以確保假期的順利進(jìn)行。我們要確認(rèn)假期的時(shí)間和天數(shù)。這是組織假期安排工作的基礎(chǔ)，也是確保公司正常運(yùn)營的重要一環(huán)。我們需要調(diào)查員工的假期需求和傾向，以確定每個(gè)員工的個(gè)人假期計(jì)劃。這樣可以最大程度地滿足員工的需求，提高員工的工作積極性和滿意度。我們要考慮假期期間的替代人員安排。在某個(gè)員工休假期間，其他員工必須承擔(dān)其工作，以確保公司在該期間的正常運(yùn)營。

第二部分：假期安排的具體步驟

在準(zhǔn)備工作完成之后，我們可以開始制定假期安排的具體步驟。依據(jù)員工的假期需求和傾向，我們可以制定一份員工假期表。這個(gè)表格要包含每個(gè)員工的假期開始和結(jié)束的日期，以及休假期間的替代人員。這份表格可以被分發(fā)給每個(gè)員工，以讓他們知曉自己的假期安排。然后，我們可以根據(jù)員工的離職期間制定每天的工作安排。這些工作安排也可以被分發(fā)給每個(gè)員工，以確保他們?cè)陔x職前知曉自己的具體工作職責(zé)。我們還需要進(jìn)行假期期間員工工作的全面規(guī)劃和分配，以確保每個(gè)工作崗位都有人可以負(fù)責(zé)。我們需要協(xié)調(diào)每個(gè)員工休假期間的替代人員，以確保公司在該期間的正常運(yùn)營。

第三部分：工作總結(jié)的成果

在假期安排工作完成之后，我們需要對(duì)整個(gè)工作進(jìn)行總結(jié)，以評(píng)估工作的成果和效果。我們可以對(duì)員工的假期滿意度進(jìn)行評(píng)估。這可以通過員工的反饋和調(diào)查問卷來完成。通過了解員工的滿意程度，我們可以發(fā)現(xiàn)工作中的不足之處，并提出改進(jìn)的建議。我們可以評(píng)估公司在假期期間的運(yùn)營情況。通過分析假期期間的工作狀況和產(chǎn)出，我們可以判斷公司在假期期間的運(yùn)營是否受到影響，并提出改善的方案。我們需要總結(jié)整個(gè)假期安排工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以便在下一次假期安排工作中更好地應(yīng)對(duì)問題和挑戰(zhàn)。

組織假期安排工作是一項(xiàng)需要細(xì)致務(wù)實(shí)和全面考慮的任務(wù)。在本文中，我們?cè)敿?xì)介紹了假期準(zhǔn)備工作的內(nèi)容，探討了假期安排的具體步驟，并總結(jié)了工作的成果。只有通過細(xì)致的計(jì)劃和合理的安排，我們才能確保假期期間公司的正常運(yùn)營和員工的滿意度。希望通過本文的介紹和總結(jié)，可以為大家組織假期安排工作提供一些參考和幫助。

關(guān)于個(gè)人工作總結(jié)及工作計(jì)劃(篇6)

我街道按照區(qū)委統(tǒng)一安排部署，街道黨工委非常重視，從今年6月份開始了創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，現(xiàn)在活動(dòng)進(jìn)行到第二階段，街道創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)整體進(jìn)展順利，效果明顯，現(xiàn)將今年活動(dòng)開展情況報(bào)告如下：

一、基本情況

我街道現(xiàn)有基層黨(總)支部*個(gè)，其中，農(nóng)村黨(總)支部*個(gè)，社區(qū)黨支部*個(gè)，機(jī)關(guān)、事業(yè)單位黨支部*個(gè)，非公企業(yè)黨支部*個(gè)，離退休黨支部*個(gè)，全街道現(xiàn)有黨員*名。各支部班子活動(dòng)目標(biāo)明確，干部穩(wěn)定，核心堡壘作用強(qiáng)，先進(jìn)性發(fā)揮好；黨員積極參與，帶頭作用好?；顒?dòng)開展以來，各單位立足實(shí)際，結(jié)合中心工作不斷創(chuàng)新活動(dòng)載體，使活動(dòng)開展得有聲有色，真正達(dá)到了“用活動(dòng)促進(jìn)工作，用工作檢驗(yàn)活動(dòng)”的目的。

二、主要做法

1、黨工委重視，行動(dòng)迅速。街道黨工委對(duì)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)非常重視，將活動(dòng)當(dāng)作一項(xiàng)重大的政治任務(wù)來抓。街道黨工委多次召開專題會(huì)議，集中學(xué)習(xí)省、市、區(qū)委文件和領(lǐng)導(dǎo)講話精神，統(tǒng)一思想，領(lǐng)會(huì)活動(dòng)主題，研究對(duì)策，及時(shí)進(jìn)行專題研究，廣泛征求意見建議，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，迅速在全街道啟動(dòng)活動(dòng)。

2、加大宣傳，保證效果。活動(dòng)開始后，從街道機(jī)關(guān)到基層各黨（總）支部組織召開支部會(huì)、黨員大會(huì)、干部會(huì)議等*多次，懸掛橫幅*條，辦墻報(bào)*塊，觀看黨員電教*多人次，向群眾發(fā)放征求意見書*多份，為活動(dòng)開展?fàn)I造了良好的輿論氛圍，自覺接受群眾監(jiān)督，保證活動(dòng)扎實(shí)推進(jìn)。

3、明確主題，分類指導(dǎo)?；顒?dòng)中，我們采取多種形式，引導(dǎo)基層黨組織和廣大黨員正確認(rèn)識(shí)活動(dòng)的實(shí)踐主題，自覺將活動(dòng)與本單位的中心工作相結(jié)合，按照待業(yè)特點(diǎn)，制定符合實(shí)踐特色的活動(dòng)主題，街道活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組分類指導(dǎo)，不搞“一刀切”，保證了活動(dòng)更具吸引力，從而達(dá)到引領(lǐng)全街道共青團(tuán)、婦聯(lián)及離退休人員也能積極參加到活動(dòng)中來，收效較好。

4、相互促進(jìn)，共同提高。在社區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中，街道黨工委采取“兩手抓，兩手硬”的方針，將街道中心工作和創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)同安排、同研究、同部署，相互促進(jìn)，共同提高，用完成工作成果檢查創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)效果，用創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)促進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)完成，特別是硬件設(shè)施目標(biāo)的完成。

5、督導(dǎo)檢查，消除厭倦情緒。針對(duì)活動(dòng)時(shí)間較長的特點(diǎn)，街道專門召開各黨（總）支部書記會(huì)議，講清原因，分析活動(dòng)的必要性，要求支部成員必須帶頭消除厭倦情緒，對(duì)黨員干部附正面引導(dǎo)外，必須以適當(dāng)?shù)?活動(dòng)方式吸引黨員干部，調(diào)動(dòng)大家參加活動(dòng)的積極性，保證全街道街道扎實(shí)推進(jìn)。

三、工作特點(diǎn)

一是能準(zhǔn)確把握活動(dòng)的主題性。街道黨工委能正確把握創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)是學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)在基層各黨（總）支部和黨員隊(duì)伍中的延伸和發(fā)展，唱響這一主題，引導(dǎo)基層黨組織履職盡責(zé)創(chuàng)先進(jìn)、廣大黨員立足崗位爭優(yōu)秀，為和諧**建設(shè)服務(wù)。

二是能準(zhǔn)確把握活動(dòng)的實(shí)踐性。街道創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)始終能按照“四句話”的目標(biāo)，圍繞街道中心工作和各黨（總）支部、黨員隊(duì)伍的特點(diǎn)，精心設(shè)計(jì)活動(dòng)載體，分類指導(dǎo)，在解決問題中深化活動(dòng)效果。

三是能準(zhǔn)確把握活動(dòng)的促進(jìn)性。將創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)作為促進(jìn)各項(xiàng)工作的有力抓手，絕不是單純地搞活動(dòng)，與街道各項(xiàng)工作緊密結(jié)合，用活動(dòng)促進(jìn)工作的落實(shí)，用工作效果檢驗(yàn)活動(dòng)的真正效果，大力營造濃厚的活動(dòng)氛圍。

四、主要成效

我街道通過創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的深入開展，助推以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的各項(xiàng)工作大提速，取得了實(shí)實(shí)在在的效果。

關(guān)于個(gè)人工作總結(jié)及工作計(jì)劃(篇7)

財(cái)務(wù)科工作總結(jié)及工作打算(年終)

一、加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督，強(qiáng)化會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范。

5月份組成xxxx財(cái)務(wù)檢查小組，10月份組成xxxx考核小組，對(duì)我市局屬學(xué)校及教委辦2002年10月至9月的財(cái)務(wù)管理情況進(jìn)行了全面的檢查和考核，通過檢查，發(fā)現(xiàn)了典型，也找出了存在的不足。多數(shù)單位能夠按照財(cái)務(wù)管理規(guī)定進(jìn)行收費(fèi)；對(duì)固定資產(chǎn)也能按規(guī)定清查，及時(shí)入帳；往來款項(xiàng)也能及時(shí)清理；收款收據(jù)領(lǐng)用有記錄、作廢處理得當(dāng)、保存完整。但也發(fā)現(xiàn)個(gè)別單位存在報(bào)損資產(chǎn)手續(xù)不齊全，捐贈(zèng)物品不及時(shí)登記，長期往來款項(xiàng)不及時(shí)處理，賒購物品較多、欠款數(shù)額較大的現(xiàn)象。

二、加強(qiáng)收費(fèi)管理，繼續(xù)執(zhí)行“三個(gè)xxxx”減免政策。

為認(rèn)真貫徹落實(shí)教育部、國務(wù)院糾風(fēng)辦《關(guān)于進(jìn)一步做好治理中小學(xué)亂收費(fèi)工作的緊急通知》精神，切實(shí)做好治理中小學(xué)亂收費(fèi)工作，4月份，我們邀請(qǐng)了市物價(jià)局有關(guān)專家對(duì)教育系統(tǒng)30xxxx名在崗會(huì)計(jì)人員進(jìn)行了教育收費(fèi)培訓(xùn)，使我市教育系統(tǒng)財(cái)會(huì)人員的收費(fèi)業(yè)務(wù)水平有了明顯提高，收費(fèi)管理工作日趨規(guī)范。 ? ?8月份，我們下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范教育收費(fèi)管理工作意見》（即教體字[2003]131號(hào)）和《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范普通高中擇校生招生收費(fèi)工作的通知》對(duì)我市教育收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和范圍做了進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)。要求所有單位收費(fèi)都要實(shí)行“兩證、一卡、兩公開、四統(tǒng)一”的管理辦法、收費(fèi)內(nèi)容公示完整、及時(shí)、不隨意降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。9月份，即墨市監(jiān)察局、財(cái)政局、審計(jì)局、教體局組成聯(lián)合檢查組對(duì)我市學(xué)校的教育收費(fèi)情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，對(duì)教育收費(fèi)管理工作給予了充分肯定。特別是，通過對(duì)普通高中擇校生實(shí)行“三限”原則和收費(fèi)程序的監(jiān)督，有效地杜絕了“人情費(fèi)”和“關(guān)系費(fèi)”，使學(xué)校預(yù)算外收入超年初預(yù)算120xxxx萬元。

同時(shí)，我們對(duì)特困學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)情況進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)查，繼續(xù)做好三個(gè)xxxx減免工作，保證了每一名學(xué)生不因經(jīng)濟(jì)困難而輟學(xué)，共為1652xxxx學(xué)生減免了學(xué)雜費(fèi)，金額達(dá)15xxxx元。

三、加強(qiáng)植樹造林和綠化工作

3月17日下發(fā)了《關(guān)于開展義務(wù)植樹活動(dòng)的通知》（即教體字[2003]33號(hào)）要求各學(xué)校積極響應(yīng)市委、市政府號(hào)召，積極組織發(fā)動(dòng)廣大在校學(xué)生開展“我為家鄉(xiāng)添新綠”活動(dòng)，對(duì)青少年進(jìn)行綠色文明宣傳教育，增強(qiáng)青少年的環(huán)境保護(hù)意識(shí)，爭做“綠色小公民”。號(hào)召廣大學(xué)生拿出自己的零用錢，栽護(hù)一棵樹。這次活動(dòng)為創(chuàng)建我市綠色生態(tài)城市做出了貢獻(xiàn)。收到捐款12393.xxxx，單位投資26300xxxx，植樹21053棵，栽花木2030株，植草皮732xxxx米。

積極響應(yīng)政府號(hào)召開展綠化荒山活動(dòng)，教體局與各學(xué)校簽訂的綠化目標(biāo)責(zé)任書，并將責(zé)任書內(nèi)容列入年終目標(biāo)考核，有力的'推動(dòng)了學(xué)校綠化工作的開展，截止目前，已投資2xxxx元，綠化荒山40xxxx，植樹4400xxxx棵。

3月份，召開了1xxxx有“門前三包”任務(wù)的單位負(fù)責(zé)人會(huì)議，磕兌了責(zé)任，經(jīng)過共同努力，完成了三建商住樓、體育場、實(shí)驗(yàn)三小、電大、市北中學(xué)、實(shí)驗(yàn)學(xué)校等單位花池苗木充實(shí)，補(bǔ)植苗木9620株，草坪89xxxx米；完成了花池的常規(guī)管理任務(wù)；完成了城西二路福泰小區(qū)路段的人行道鋪裝及綠化任務(wù)。

為綠化美化校園，創(chuàng)造優(yōu)美的教書育人環(huán)境，我們鼓勵(lì)學(xué)校加大綠化投資。共有6處學(xué)校達(dá)到了即墨市花園式學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)，有20處學(xué)校達(dá)到了即墨市綠化先進(jìn)學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)，有4處學(xué)校達(dá)到了青島市花園式學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)，有3處學(xué)校被推薦為青島市綠色學(xué)校，有1處幼兒園被推薦為青島市綠色幼兒園。

四、統(tǒng)計(jì)工作穩(wěn)步開展

關(guān)于個(gè)人工作總結(jié)及工作計(jì)劃(篇8)

今年以來，我縣認(rèn)真貫徹落實(shí) 總書記關(guān)于安全生產(chǎn)的重要指示精神以及上級(jí)關(guān)于安全生產(chǎn)工作的決策部署，強(qiáng)化紅線意識(shí)，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針，圍繞年初制定的“健全三項(xiàng)機(jī)制、抓好三項(xiàng)重點(diǎn)、強(qiáng)化三種意識(shí)”這一思路，全面加強(qiáng)安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作，積極履行安全生產(chǎn)綜合監(jiān)管職能，實(shí)現(xiàn)了全縣安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

截至6月底，全縣共發(fā)生各類事故27起，同比下降10%;死亡10人，同比下降23%;直接經(jīng)濟(jì)損失32.03萬元，同比下降14.97%。

其中：工礦企業(yè)事故1起,同比持平;死亡1人,同比持平;直接經(jīng)濟(jì)損失30萬元,同比下降14.2%。

道路交通事故26起，同比下降10.34%;死亡9人，同比下降25%;直接經(jīng)濟(jì)損失2.03萬元，同比下降23.97%。

火災(zāi)事故36起，同比下降7.7%;無人員傷亡;直接經(jīng)濟(jì)損失17.1萬元，同比下降31%。

漁業(yè)船舶未發(fā)生安全事故。

水上交通未發(fā)生安全事故。

(一)狠抓綜合監(jiān)管，著力推動(dòng)責(zé)任落實(shí)。

一是進(jìn)一步落實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)部門監(jiān)管責(zé)任。在全縣安全生產(chǎn)工作會(huì)議上，縣政府與10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、3個(gè)園區(qū)管委會(huì)、27個(gè)主要部門簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任狀，明確各自目標(biāo)責(zé)任。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、相關(guān)部門從實(shí)際出發(fā)，層層簽訂責(zé)任狀，層層落實(shí)安全責(zé)任。同時(shí)，繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)警示和“一票否決”制度，加大問責(zé)力度，進(jìn)一步落實(shí)各級(jí)政府和行業(yè)主管部門的安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任，切實(shí)做到“黨政同責(zé)，一崗雙責(zé)，齊抓共管”，監(jiān)管責(zé)任得到進(jìn)一步落實(shí)。

二是進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)主體責(zé)任。我們嚴(yán)格落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)共同推進(jìn)安全生產(chǎn)誠信機(jī)制建設(shè)的意見》(臺(tái)安委辦〔〕9號(hào))文件精神，加強(qiáng)企業(yè)安全誠信管理，督促企業(yè)自覺履行主體責(zé)任，落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)“黑名單”和承諾書制度。對(duì)未落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任、無證經(jīng)營的高危企業(yè)，當(dāng)年發(fā)生一般事故(含)以上的企業(yè)，存在重大隱患不治理或整改不到位的企業(yè)，當(dāng)年被行政處罰2次以上的企業(yè)，在媒體上予以公布，并通報(bào)相關(guān)部門，采取相應(yīng)措施，督促其與政府、行業(yè)主管部門簽訂安全生產(chǎn)承諾書。截止6月底，對(duì)我縣所有規(guī)上企業(yè)(119家)實(shí)行了等級(jí)分類評(píng)估，其中，A類26家、B類76家、C類11家。規(guī)上企業(yè)基本數(shù)據(jù)庫網(wǎng)上錄入119家，規(guī)下企業(yè)102家。

(二)強(qiáng)化專項(xiàng)整治，著力消除安全隱患。

一是深化隱患治理。今年以來，我們突出重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)部位，排查發(fā)現(xiàn)隱患、治理整改隱患。截止6月底，金屬非金屬礦山等工礦企業(yè)安全生產(chǎn)事故隱患排查100家，排查一般隱患144項(xiàng)，整改144項(xiàng)，整改率100%;其他重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域排查治理隱患單位859家，排查一般隱患1134項(xiàng)，已整改1097項(xiàng)，整改率96.7%;排查市級(jí)事故隱患整改重點(diǎn)單位5家(處)，其中，工礦商貿(mào)企業(yè)2家，道路交通點(diǎn)段1處，火災(zāi)隱患2家，我們都已經(jīng)排出整改計(jì)劃，明確整改時(shí)間和措施。目前，三門萬固塑膠廠、三門縣板達(dá)膠帶廠2家工礦商貿(mào)企業(yè)已經(jīng)制定出整改方案，落實(shí)整改資金10萬元。浙江省三門縣華茂工藝試驗(yàn)廠、臺(tái)州東方百貨有限公司三門店兩個(gè)火災(zāi)隱患點(diǎn)也已經(jīng)制定出整改方案，整改資金15萬元也已經(jīng)落實(shí)到位，目前都正在整改中;道路交通點(diǎn)段S214省道(111km+200m至112km+0m)雙樓村路段的200萬整改資金已經(jīng)全部到位，目前已經(jīng)完成招投標(biāo)，力爭在今年7月底前按時(shí)完成施工。

二是大力開展專項(xiàng)整治。今年以來，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)省局、市局有關(guān)要求，集中開展了“三場所兩企業(yè)”、可燃爆粉塵作業(yè)場所、危險(xiǎn)化學(xué)品、非煤礦山、煙花爆竹經(jīng)營安全等行業(yè)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)治理，持續(xù)推動(dòng)安全監(jiān)管縱深開展。截止6月底，共出動(dòng)執(zhí)法檢查840人次，檢查各類生產(chǎn)經(jīng)營單位 280家，排查發(fā)現(xiàn)各類安全隱患共320條，已整改到位316條，整改率達(dá)98.7%。同時(shí)，填寫《現(xiàn)場檢查記錄》65份，下達(dá)《責(zé)令整改指令書》31份，下達(dá)《整改復(fù)查意見書》25份。

三是深入推進(jìn)“打非治違”行動(dòng)。根據(jù)三門實(shí)際，按照責(zé)任明確、重點(diǎn)突出、機(jī)制健全、問責(zé)有力的要求，重點(diǎn)在全縣范圍內(nèi)打擊道路交通、建筑施工、海洋漁業(yè)、危險(xiǎn)化學(xué)品等行業(yè)領(lǐng)域的非法違法行為，進(jìn)一步落實(shí)監(jiān)管責(zé)任。半年來，交通運(yùn)輸部門臨時(shí)檢驗(yàn)450余輛春運(yùn)客運(yùn)車輛，10名駕駛員被實(shí)行安全運(yùn)輸監(jiān)管，查處“黑車”18輛;對(duì)客車超員、貨運(yùn)汽車載人、“兩小車”、工程車違法等十類違法行為采取重點(diǎn)打擊，共查處重點(diǎn)違法306例。公安交警部門以“嚴(yán)禁酒駕”為中心，共查處酒后駕駛365人，醉酒駕駛9人，行政拘留11人。海洋船舶領(lǐng)域主要打擊蟹籠船非法違法行為，參加執(zhí)法人員達(dá)280人次，檢查漁船400多艘，查處違法漁船5艘，開具安全責(zé)令整改書20份。消防領(lǐng)域重點(diǎn)打擊四類整治重點(diǎn)和“三合一”場所，排查“三合一”場所563家，消除消防產(chǎn)品類火災(zāi)隱患226處。建筑工程領(lǐng)域共檢查企業(yè)70家，檢查工地85個(gè)，查處非法、違法行為6條。對(duì)79名關(guān)鍵崗位人員進(jìn)行全縣通報(bào)批評(píng)，2個(gè)項(xiàng)目列為重點(diǎn)監(jiān)控對(duì)象。

(三)夯實(shí)基礎(chǔ)建設(shè)，著力提高安全管理水平。

一是繼續(xù)深入推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。在工礦商貿(mào)企業(yè)、危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)、非煤礦山、煙花爆竹企業(yè)繼續(xù)深入開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作。萬以上規(guī)上工礦商貿(mào)企業(yè)市定119家，500萬以上2000萬以下規(guī)下企業(yè)121家。截止目前，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作，規(guī)上企業(yè)已考評(píng)通過119家，達(dá)標(biāo)率100%;規(guī)下企業(yè)已考評(píng)通過44家，達(dá)標(biāo)率36%。全縣?；髽I(yè)應(yīng)創(chuàng)建9家，已考評(píng)通過9家，達(dá)標(biāo)率100%;煙花爆竹企業(yè)應(yīng)創(chuàng)建2家，已考評(píng)通過2家，達(dá)標(biāo)率100%;非煤礦山應(yīng)創(chuàng)建10家，已考評(píng)通過10家，達(dá)標(biāo)率100%。

二是全面推行網(wǎng)格化管理和社會(huì)化服務(wù)工作。繼續(xù)推行基層安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理，按照“屬地管理、行業(yè)監(jiān)管、分級(jí)負(fù)責(zé)、權(quán)責(zé)相當(dāng)”的原則，建立“事有人做、責(zé)有人擔(dān)、任務(wù)明確、責(zé)任明晰”的基層安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理格局，強(qiáng)化網(wǎng)格責(zé)任落實(shí)，在亭旁鎮(zhèn)、健跳鎮(zhèn)試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上，在全縣范圍內(nèi)全面推行網(wǎng)格化管理工作。堅(jiān)持“市場主導(dǎo)、企業(yè)自主、政府推動(dòng)、社會(huì)參與”原則，積極推進(jìn)社會(huì)化服務(wù)工作，在全市安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理和社會(huì)化服務(wù)現(xiàn)場會(huì)后，及時(shí)向縣領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)好，結(jié)合半年度督查宣傳好，將“智慧安監(jiān)”與縣政法委“平安通”相結(jié)合，目前在珠岙鎮(zhèn)搞試點(diǎn)，年底前在6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)推開。

三是不斷強(qiáng)化執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)《新安全生產(chǎn)法》，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域、區(qū)域的整治力度，加大重點(diǎn)時(shí)段、環(huán)節(jié)的監(jiān)管密度，加大事前監(jiān)督檢查力度。進(jìn)一步樹立安全生產(chǎn)執(zhí)法工作的權(quán)威性和威懾性，嚴(yán)格按照“四不放過”的原則，嚴(yán)肅查處各類安全生產(chǎn)責(zé)任事故，強(qiáng)化責(zé)任追究。全面推進(jìn)安全生產(chǎn)執(zhí)法委托，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，促進(jìn)基層執(zhí)法規(guī)范。半年來，共立案11起，其中事故案件1起，結(jié)案10起，結(jié)案率91%。

(四)深化宣傳教育，增強(qiáng)全民安全意識(shí)。

一是積極開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。我們緊緊圍繞“加強(qiáng)安全法治，保障安全生產(chǎn)”這一主題，堅(jiān)持早計(jì)劃，早安排，認(rèn)真抓實(shí)、抓好第十四個(gè)“全國安全生產(chǎn)月”。專門出臺(tái)實(shí)施方案，明確了宣傳、安監(jiān)、文廣新局等部門工作分工，在采用報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、電子顯示屏等傳統(tǒng)媒體進(jìn)行宣傳的基礎(chǔ)上重點(diǎn)利用好“雙微平臺(tái)”(三門安監(jiān)政務(wù)微博、三門安監(jiān)微信公眾號(hào))，定期向公眾發(fā)布安監(jiān)動(dòng)態(tài)和安全小貼士。6月中旬，我們組織開展了咨詢?nèi)栈顒?dòng)，在縣城中心首府廣場設(shè)置展臺(tái)，向社會(huì)公眾宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全常識(shí)，提供安全生產(chǎn)政策法規(guī)、職業(yè)衛(wèi)生、應(yīng)急救援、逃生自救等方面的咨詢與服務(wù)，受到群眾一致好評(píng)。在市局、市文聯(lián)聯(lián)合舉辦的“我要安全”全市安全生產(chǎn)小品大賽中，我局組織選送的小品《今夜雨大》榮獲表演金獎(jiǎng)、創(chuàng)作銅獎(jiǎng)。

二是開展“兩客一?！惫匪淼澜煌ㄊ鹿蕬?yīng)急處置演練?！鞍踩a(chǎn)月”期間，我們還聯(lián)合縣交通局、運(yùn)管局、公路局、交警、消防、醫(yī)療救急等多個(gè)部門在三門縣海游隧道進(jìn)行“兩客一?！惫匪淼澜煌ㄊ鹿蕬?yīng)急處置演練。演練模擬一輛客車與危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛在海游隧道內(nèi)發(fā)生碰撞，造成人員被困、泄露起火、隧道內(nèi)交通堵塞，并造成多名人員受傷。演練開始后，各部門認(rèn)真執(zhí)行預(yù)演方案, 從人員救援到現(xiàn)場清理，從消防滅火到事故車輛拖離，到最后隧道經(jīng)檢測安全車輛恢復(fù)通行，整個(gè)演練持續(xù)了一個(gè)多小時(shí)。演練過程環(huán)節(jié)緊湊，組織有序，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，檢驗(yàn)了重大交通事故應(yīng)急預(yù)案，也鍛煉了隊(duì)伍，有效地提高了多部門聯(lián)合救援、快速反應(yīng)和綜合應(yīng)急處置能力。

三是加強(qiáng)職業(yè)病防治工作。重點(diǎn)做好職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管職能劃轉(zhuǎn)工作，我縣已將職業(yè)病防治機(jī)構(gòu)職能劃轉(zhuǎn)到縣安監(jiān)局，設(shè)立職業(yè)安全健康監(jiān)督管理科，將縣衛(wèi)生和計(jì)劃生育局下屬事業(yè)單位縣衛(wèi)生監(jiān)督所2名從事職業(yè)衛(wèi)生防治相關(guān)崗位工作人員隨編制一并劃轉(zhuǎn)縣安全生產(chǎn) ，

安全生產(chǎn) 為承擔(dān)行政職能事業(yè)單位(參照公務(wù)員法管理)，調(diào)整后從原來核定全額撥款事業(yè)編制6名增加至13名。其次，認(rèn)真開展職業(yè)病防治宣傳周活動(dòng)，我們圍繞“依法防治職業(yè)病，切實(shí)關(guān)愛勞動(dòng)者”這一主題開展職業(yè)病防治法宣傳周活動(dòng)。聯(lián)合縣衛(wèi)生監(jiān)督多走進(jìn)沿海工業(yè)城多家制革企業(yè)，采取印發(fā)科普讀物、張貼海報(bào)和宣傳用語、現(xiàn)場咨詢等多種形式，深入企業(yè)車間等進(jìn)行面對(duì)面的宣傳，當(dāng)場解答企業(yè)與勞動(dòng)者在生產(chǎn)中遇到的實(shí)際職業(yè)病問題，普及職業(yè)病防治知識(shí)，提升企業(yè)負(fù)責(zé)人職業(yè)病防治主體責(zé)任感意識(shí)，增強(qiáng)勞動(dòng)者職業(yè)病防治意識(shí)，維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益。宣傳周期間期間共發(fā)放《職業(yè)病危害預(yù)防與控制》、《職業(yè)安全健康100問》、《職業(yè)病防治宣傳法》等資料500余份，張貼職業(yè)病防治宣傳掛圖18張，接受咨詢300余人次。

四是積極開展安全培訓(xùn)活動(dòng)。堅(jiān)持全員培訓(xùn)，委托三門縣順泰安全培訓(xùn)中心(四級(jí)資質(zhì))組織企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全員、農(nóng)民工開展多層次、多形式、多渠道的培訓(xùn)活動(dòng);組織電工、焊工等特種作業(yè)人員上崗培訓(xùn)218人次，半年來，共組織培訓(xùn)各類人員累計(jì)1000多人次，取得了良好的效果。

(五)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升安監(jiān)干部履職能力。

一是堅(jiān)持以制度管人管事。我們堅(jiān)持預(yù)防靠前，狠抓制度完善，把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的“籠子”里。堅(jiān)持重大事項(xiàng)報(bào)告制度和堅(jiān)持述廉制度，認(rèn)真組織開展崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)干預(yù)文本編寫，縣安監(jiān)局班子所有成員和中層崗位人員都編寫了崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)干預(yù)文本。

二是抓好隊(duì)伍素質(zhì)教育。精心編制學(xué)習(xí)課程，科學(xué)、客觀、合理地制訂干部職工年度學(xué)習(xí)計(jì)劃，重點(diǎn)采取集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合。嚴(yán)格執(zhí)行周一學(xué)習(xí)日制度，選定一個(gè)課題，明確中心發(fā)言人，采取輪訓(xùn)輪講或以會(huì)代訓(xùn)的方式，集中對(duì)黨的路線、方針、政策、安全生產(chǎn)法律法規(guī)和國家、省、市、縣重要文件進(jìn)行學(xué)習(xí), 進(jìn)一步提高全體干部職工的政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)知識(shí)水平。

三是著力強(qiáng)化廉政建設(shè)。進(jìn)一步鞏固和運(yùn)用好黨的群眾路線主題教育實(shí)踐活動(dòng)成果，堅(jiān)決執(zhí)行規(guī)定，六條禁令，持之以恒在反“四風(fēng)”上下功夫，結(jié)合理論學(xué)習(xí)，在責(zé)任意識(shí)、廉政意識(shí)、工作作風(fēng)、制度執(zhí)行力、工作效率和服務(wù)行為等方面不突破和改進(jìn)，全力維護(hù)安監(jiān)良好形象,為安全監(jiān)管工作全面發(fā)展打好基礎(chǔ)。

下階段，我們將對(duì)照市對(duì)縣安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任制考核指標(biāo)要求，認(rèn)真履行安全監(jiān)管職能，查漏補(bǔ)缺抓落實(shí)，確保全縣安全生產(chǎn)事故起數(shù)、死亡人數(shù)、直接經(jīng)濟(jì)損失三項(xiàng)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)“零增長”， 進(jìn)一步促進(jìn)全縣安全生產(chǎn)形勢(shì)的持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。將著重抓好以下幾方面的工作：

(一) 繼續(xù)抓好“三化”工作。一是大力推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化。進(jìn)一步擴(kuò)大安全標(biāo)準(zhǔn)化覆蓋面，在鞏固規(guī)上企業(yè)達(dá)標(biāo)率100%的基礎(chǔ)上，力爭在年底實(shí)現(xiàn)規(guī)下企業(yè)50%的創(chuàng)建目標(biāo)。二是繼續(xù)深化安全生產(chǎn)網(wǎng)格化建設(shè)。拓展“網(wǎng)格化”觸角，向村居和基層單位延伸，明確“五落實(shí)”，在網(wǎng)格化管理取得階段性成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合“智慧安監(jiān)”信息平臺(tái)建設(shè)，完善“橫向到邊，縱向到底”的監(jiān)管模式。三是積極探索社會(huì)化服務(wù)工作。結(jié)合縣域?qū)嶋H研究制定實(shí)施意見，按照社會(huì)化、專業(yè)化、市場化及突出服務(wù)性的要求，為企業(yè)提供專業(yè)技術(shù)、安全管理、安全宣傳教育、信息等服務(wù)，加大力度落實(shí)試點(diǎn)工作。

(二)狠抓隱患排查和專項(xiàng)整治。積極探索安全監(jiān)管的科學(xué)方式和有效途徑，進(jìn)一步理順綜合監(jiān)管與部門監(jiān)管、行業(yè)管理的關(guān)系，健全完善協(xié)調(diào)配合機(jī)制，牽頭抓好非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹專項(xiàng)整治，督促有關(guān)部門切實(shí)抓好道路交通、消防、建筑施工、特種作業(yè)等重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域安全監(jiān)管和專項(xiàng)整治。

(三)嚴(yán)格行政執(zhí)法。針對(duì)當(dāng)前部分領(lǐng)域安全生產(chǎn)秩序相對(duì)混亂、非法違法現(xiàn)象比較突出的問題，進(jìn)一步強(qiáng)化重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域的專項(xiàng)整治。突出重點(diǎn)時(shí)段、重要環(huán)節(jié)開展專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)安全監(jiān)管，嚴(yán)防事故發(fā)生。堅(jiān)持按照“四不放過”的原則，嚴(yán)格事故查處，嚴(yán)肅追究責(zé)任單位責(zé)任人的責(zé)任，嚴(yán)厲查處違法違紀(jì)和失職瀆職行為。

2024餐飲工作總結(jié)及工作計(jì)劃六篇

還有哪些范文是你沒見過的？文檔質(zhì)量的提高可以促進(jìn)工作和學(xué)習(xí)成果的優(yōu)化，從范文之中可以了解到很多東西，以下是欄目小編為您整理的“餐飲工作總結(jié)及工作計(jì)劃”相關(guān)內(nèi)容。

餐飲工作總結(jié)及工作計(jì)劃 篇1

餐飲前廳經(jīng)理工作總結(jié)及工作計(jì)劃

作為一名餐飲前廳經(jīng)理，在過去一年里，我在餐飲行業(yè)這個(gè)快節(jié)奏、充滿挑戰(zhàn)的環(huán)境中取得了一系列的成就。在本文中，我將對(duì)我的工作進(jìn)行總結(jié)，并制定明確的工作計(jì)劃，以便在未來的工作中取得更大的成功。

過去一年中，我憑借出色的領(lǐng)導(dǎo)技能和豐富的餐飲經(jīng)驗(yàn)，在餐飲前廳管理方面取得了非凡的成績。首先，我注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，不斷培養(yǎng)員工的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)技能。通過定期組織培訓(xùn)和評(píng)估，我成功地提高了員工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。其次，我注重客戶關(guān)系管理，通過有效的溝通和協(xié)調(diào)，成功地提高了顧客滿意度和復(fù)購率。在過去一年中，我們的餐廳的客戶量增加了30%，這使我們餐廳在同行業(yè)中脫穎而出。

此外，我還注重對(duì)餐廳運(yùn)營的管理和優(yōu)化。我制定了詳盡的工作計(jì)劃，確保餐廳的各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。我積極參與菜單設(shè)計(jì)和供應(yīng)商選擇，以確保餐廳的食品質(zhì)量和成本控制。通過對(duì)餐廳銷售和客戶需求的分析，我及時(shí)調(diào)整了營業(yè)策略，提高了餐廳的盈利能力。在過去一年中，餐廳的銷售額增長了20%，利潤率也有了顯著的提高。

在新的一年中，我有明確的工作計(jì)劃，旨在繼續(xù)提高餐廳的績效和服務(wù)水平。首先，我將繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，為他們提供更多的專業(yè)知識(shí)和技能。我將組織不定期的內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)，以促使員工保持競爭力并不斷成長。其次，我將加強(qiáng)顧客關(guān)系管理，通過定期的調(diào)研和反饋，及時(shí)解決顧客的問題和需求。我將建立顧客檔案，以便更好地了解顧客的喜好和需求，為他們提供更加個(gè)性化的服務(wù)。最后，我將持續(xù)優(yōu)化餐廳的運(yùn)營管理，通過制定更加合理的成本控制策略，提高餐廳的盈利能力。

餐飲前廳經(jīng)理是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)的職位。在過去的一年里，我充分發(fā)揮我的領(lǐng)導(dǎo)才能和餐飲經(jīng)驗(yàn)，取得了非凡的成就。通過制定明確的工作計(jì)劃，我相信我能在未來的工作中取得更大的成功。希望我能繼續(xù)與我的團(tuán)隊(duì)合作，努力提高餐廳的績效和服務(wù)水平，為顧客帶來更好的用餐體驗(yàn)。

餐飲工作總結(jié)及工作計(jì)劃 篇2

今年在飲食業(yè)不景氣,生意難做的情況下,飲食部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行市場調(diào)查,做經(jīng)營分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營路子。第一,全年開設(shè)經(jīng)營項(xiàng)目六個(gè):自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會(huì)、千年老龜火鍋城、飲食連鎖店(籌備中)。第二,開展聯(lián)營活動(dòng),飲食部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進(jìn)經(jīng)營;如賓客憑住宿卡消費(fèi)可享受八五折優(yōu)惠,桑拿中心送餐業(yè)務(wù),向茶藝館提供香茶美點(diǎn)。第三,全年開展促銷活動(dòng)八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費(fèi),特惠菜式益食家,每款15元。優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)、文明禮貌月活動(dòng)、推銷有獎(jiǎng)活動(dòng)等。第四,營業(yè)部與出品部,根據(jù)市場消費(fèi)需要,每月定期推出新菜、點(diǎn)18款。全年推出千年老龜湯等新菜共200多款,擴(kuò)大營業(yè)收入100多萬元,酒店通過一系列經(jīng)營活動(dòng),提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

(一)全員公關(guān),爭取更多的回頭客。

飲食部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項(xiàng)重要工作耒抓,大小會(huì)議上,經(jīng)常灌輸公關(guān)意識(shí)和知識(shí)。營業(yè)部人員在旺場時(shí)充實(shí)到樓面與顧客溝通、點(diǎn)菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。逢節(jié)假日,向關(guān)系戶電話問候,贈(zèng)送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。通過大家的努力,今年飲食部整體公關(guān)水平提高了,回頭客比往年有所增加。

(二)增強(qiáng)員工效益意識(shí),加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開支。

飲食部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)成本控制、節(jié)約費(fèi)用的重要性,增強(qiáng)了員工的效益意識(shí),并要求員工付之行動(dòng)。同時(shí)完善有關(guān)制度,明確責(zé)任,依*制度去加強(qiáng)控制 。全年完善了《費(fèi)用開支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購制度》、《財(cái)務(wù)審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,及時(shí)制止。另外,飲食部領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)部經(jīng)理定期進(jìn)行市場調(diào)查,掌握市場價(jià)格動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整原材料的進(jìn)貨價(jià)。十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進(jìn)貨,為降低成本,后耒改為自己進(jìn)龜,自己烹制,近二個(gè)月耒,節(jié)省成本三萬多元。

新的一年工作計(jì)劃

一、確定新目標(biāo)，繼續(xù)圍繞以顧客為中心的主題，加強(qiáng)內(nèi)部管理 2017年餐飲營業(yè)指標(biāo)為 萬元，食品總成本率控制在 43%以下，水、電、氣等能耗力爭在酒店新的環(huán)境目標(biāo)指標(biāo)之內(nèi)。要想完成上述目標(biāo)，這就要求我們必須對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)進(jìn)行充分分析，利用現(xiàn)有硬件設(shè)施的優(yōu)勢(shì)，餐廳、廚房兩大崗位緊緊圍繞年度指標(biāo)開展工作，堅(jiān)持以顧客為中心，根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略，以提高內(nèi)部管理隊(duì)伍素質(zhì)、努力培養(yǎng)出技術(shù)嫻熟，禮儀規(guī)范，熱忱服務(wù)的員工隊(duì)伍作為餐飲經(jīng)營的最根本工作。全面推行顧客至上的服務(wù)觀念，樹立顧客滿意是我們追求的工作觀念，全方面為顧客著想并提供優(yōu)質(zhì)滿意加驚喜的服務(wù)，大力開展員工操作練兵，及技術(shù)比賽活動(dòng)。并根據(jù)日常運(yùn)轉(zhuǎn)中出現(xiàn)的問題通過培訓(xùn)來改進(jìn)和提高，以此來進(jìn)一步提高員工的業(yè)務(wù)技能。

二、細(xì)化管理上下功夫

2017年部門將嚴(yán)格按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開展工作，尋找差距，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉，不斷充實(shí)新的管理理念，加大管理力度，破除吃大鍋飯的思想，明確垂直管理機(jī)制，責(zé)任到人，各負(fù)其責(zé)，真正將個(gè)人的.日常行為規(guī)范，業(yè)務(wù)能力和賓客滿意度與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制掛鉤，做到獎(jiǎng)勤罰懶。善于發(fā)現(xiàn)和挖掘表現(xiàn)突出的員工提高獎(jiǎng)金系數(shù)待遇，從而充分調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和積極性。經(jīng)常性的通過找差距，制定整改措施，在細(xì)微服務(wù)和菜肴精細(xì)操作上下功夫，以100-1

餐飲工作總結(jié)及工作計(jì)劃 篇3

我是浪花中的一滴水???我是一滴水，一滴水，只有溶入大海，它才能永不干涸。一個(gè)人，只有踏在時(shí)代的潮頭，他才能不被歲月淹沒。一滴水，要用心汲取海的力量，善于折射陽光的七色，敢于做浪花中最晶瑩璀璨的一顆。一滴水的價(jià)值要反映浪花的生命、海的價(jià)值，一滴水的存在要折射海的偉大、深沉及其真善美的力量和方向。???我是一滴水。???我在承載我的浪花中極盡跳躍；我在容納我的大海中奮力拼搏。???XX酒店是我事業(yè)的沃土，在這里，我用自己的經(jīng)驗(yàn)、智慧、才能以及不懈的努力實(shí)現(xiàn)著人生的價(jià)值。作為餐飲部的經(jīng)理，我深知自己肩上擔(dān)子的重量，更了解我所背負(fù)的期望和信任有多大。???面對(duì)我的上級(jí)，我希望自己是一個(gè)工作得力的勤奮員工；面對(duì)我的同事，我希望自己是一個(gè)為人謙遜的合作伙伴；面對(duì)我的屬下，我希望自己是一個(gè)公私分明的領(lǐng)導(dǎo)；面對(duì)我的客戶，我希望自己是一個(gè)沉穩(wěn)誠信的朋友。???在一個(gè)頗具規(guī)模的酒店中，餐廳的作用無疑舉足輕重。它是酒店的窗口，每天都會(huì)接待形形色色的消費(fèi)人群；它更是酒店的招牌，只有餐廳的檔次和口碑名揚(yáng)在外，酒店才會(huì)有滾滾客源和長久的發(fā)展。???在過去的一年中，我身居餐廳經(jīng)理的要職，能夠做到恪盡職守，為XX的發(fā)展出謀獻(xiàn)策、兢兢業(yè)業(yè)。（一）抓好規(guī)范管理。強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。1．健全管理機(jī)構(gòu),由餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充???分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實(shí)管理制度,一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),實(shí)行對(duì)管理效益有獎(jiǎng)有罰,提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì),使管理工作較順利進(jìn)行。2．完善餐飲部的會(huì)議制度。會(huì)議包括年終總結(jié)會(huì)、季度總結(jié)會(huì)、每月經(jīng)營分析會(huì)、每周例會(huì)、每日檢討會(huì)、班前班后會(huì)、財(cái)務(wù)監(jiān)督稽查會(huì)、衛(wèi)生安全檢查匯報(bào)會(huì)等,由于制度的完善,會(huì)議質(zhì)量提高了,上級(jí)指令得到及時(shí)落實(shí)執(zhí)行。3．建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作,每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對(duì)當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄,同時(shí)到有關(guān)分部門核實(shí)查證,并要求管理人員簽名,以分清責(zé)任。制度建立后,原來每市估清五、六個(gè)菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正?；?。4．加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系。酒店分工細(xì),環(huán)節(jié)多,一項(xiàng)工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào),出現(xiàn)問題,部門之間不得相互責(zé)怪、推搪,要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,多發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。5．提高綜合接待能力。今年,全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高。在做好各類社團(tuán)宴會(huì)、酒會(huì)、喜宴、自助餐、會(huì)議餐接待的同時(shí),還做好高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類型宴會(huì)的接待,由于環(huán)境優(yōu)美、價(jià)格合理、味道可口、服務(wù)一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。（二）開拓經(jīng)營,發(fā)展增收渠道,擴(kuò)大營業(yè)收入。過去的一年在餐飲業(yè)不景氣,生意難做的情況下,我經(jīng)常進(jìn)行市場調(diào)查,做經(jīng)營分析,不斷探索,大膽嘗試,走自己的經(jīng)營路子。開展聯(lián)營活動(dòng),餐飲部與客房部、等相互配合,共同促進(jìn)經(jīng)營。營業(yè)部與出品部,根據(jù)市場消費(fèi)需要,每月定期推出新菜、點(diǎn)。酒店通過一系列經(jīng)營活動(dòng),提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。（三）全員公關(guān),爭取更多的回頭客。???我把公關(guān)作為一項(xiàng)重要工作耒抓,大小會(huì)議上,經(jīng)常灌輸公關(guān)意識(shí)和知識(shí)。營業(yè)部人員在旺場時(shí)充實(shí)到樓面與顧客溝通、點(diǎn)菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。逢節(jié)假日,向關(guān)系戶電話問候,贈(zèng)送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。通過大家的努力，去年餐飲部整體公關(guān)水平提高了,回頭客比往年有所增加。（四）增強(qiáng)員工效益意識(shí),加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開支。我經(jīng)常強(qiáng)調(diào)成本控制、節(jié)約費(fèi)用的重要性,增強(qiáng)了員工的效益意識(shí),并要求員工付之行動(dòng)。同時(shí)完善有關(guān)制度,明確責(zé)任,依靠制度去加強(qiáng)控制。全年完善了《費(fèi)用開支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購制度》、《財(cái)務(wù)審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。如今全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,及時(shí)制止。另外,我還會(huì)定期進(jìn)行市場調(diào)查,掌握市場價(jià)格動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整原材料的進(jìn)貨價(jià)。（五）做好政治思想工作,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。餐飲部充分發(fā)揮黨組織和工會(huì)組織的作用,關(guān)心員工,激發(fā)情感,增強(qiáng)凝聚力。通過廚師、優(yōu)秀服務(wù)員技術(shù)大賽、田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽、文明禮貌月技能知識(shí)搶答比賽、舞會(huì)、卡拉OK等技能文娛活動(dòng),使員工形成了一個(gè)熱愛酒店,團(tuán)結(jié)奮發(fā)的`強(qiáng)大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有8次,員工隊(duì)伍穩(wěn)定,流動(dòng)量小。（六）完善勞動(dòng)用工制度和培訓(xùn)制度,提高員工素質(zhì)。1．嚴(yán)格勞動(dòng)用工制度,餐飲部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質(zhì)量。同時(shí),我還會(huì)深入員工之間,挖掘人才,不斷充實(shí)隊(duì)伍,通過反復(fù)考察,全年提拔領(lǐng)班X人。對(duì)違反酒店規(guī)定的員工,以教育為主,對(duì)屢教不改者,則進(jìn)行處罰解聘,全年共處罰員工X人。由于勞動(dòng)用工的嚴(yán)格性,員工素質(zhì)較高,辦事效率大大提高。2．完善培訓(xùn)制度。為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,我首先明確了培訓(xùn)要具有目的性、實(shí)用性、時(shí)間性的指導(dǎo)思想。其次,成立了培訓(xùn)小組,再三是制定了培訓(xùn)方案,采取理論與實(shí)際相結(jié)合,以老帶新的方式,分期分批進(jìn)行培訓(xùn)。例如,每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn);每周二次促銷培訓(xùn)、服務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能培訓(xùn)等。再四,定期進(jìn)行考核,全年開展推銷手冊(cè)、服務(wù)知識(shí)、技能、咨客服務(wù)規(guī)范、酒店管理知識(shí)、出品質(zhì)量、促銷業(yè)務(wù)知識(shí)、英語50句、禮貌用語、安全衛(wèi)生知識(shí)等培訓(xùn)達(dá)200多次。（七）重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火。1．重視食品衛(wèi)生,健全各項(xiàng)食品衛(wèi)生崗位責(zé)任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門衛(wèi)生責(zé)任人,制定了日檢查、周評(píng)比、月總結(jié)的制度,開展了流動(dòng)紅旗竟賽活動(dòng),對(duì)衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎(jiǎng)勵(lì),衛(wèi)生差的分部門相應(yīng)扣罰。由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,順利通過省市旅游局的星級(jí)酒店年審和國檢。2．抓好安全防火工作,成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)各分部門安全防火責(zé)任人,認(rèn)真貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,并進(jìn)行防火器材實(shí)操培訓(xùn)。出品部定期清洗油煙管道,做好各項(xiàng)設(shè)備的保養(yǎng)工作。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過有效的措施,確保了餐飲部各項(xiàng)工作的正常開展和財(cái)產(chǎn)的安全,今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。（八）按照星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),完善硬件配套設(shè)施,美化了環(huán)境,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營氣氛。全年增加設(shè)施總投資300多萬元,主要是:二樓東廳的改造,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,設(shè)備購置等,由于服務(wù)設(shè)施的完美配套,吸引了不少的回頭客。? 存在的問題:1．出品質(zhì)量有時(shí)不夠穩(wěn)定,上菜較慢。2．廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高。3．防盜工作還做得比較差,出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。 的設(shè)想:1．提高出品的質(zhì)量,創(chuàng)出十款招牌菜式。2．加強(qiáng)規(guī)范管理,提高企業(yè)整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量。3.擴(kuò)大餐飲規(guī)模和廣告力度。?

餐飲工作總結(jié)及工作計(jì)劃 篇4

標(biāo)題：星空餐廳的餐飲管理工作總結(jié)及工作計(jì)劃

——直面挑戰(zhàn)，創(chuàng)新突破，我們?cè)诼飞?/p>

迎燦爛的陽光，面對(duì)無際的藍(lán)天，我們?cè)隍滉栂聤^力前行。作為星空餐廳的餐飲經(jīng)理，面對(duì)如同繁星璀璨的競爭對(duì)手們，與如朗月宛如銀河的客戶期待，我要做的，就是讓我們的餐廳在這片繁星之中，閃爍出更加明亮的光芒。

2021年，對(duì)星空餐廳來說，是嶄新的一年，也是充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的一年。在過去的一年中，我們的團(tuán)隊(duì)潛心研究，緊跟市場趨勢(shì)，開發(fā)了多款新的美食，吸引了新客戶，也留住了常客。我們的餐廳服務(wù)質(zhì)量也是大有提升，客戶滿意度持續(xù)上升，給予我們高的評(píng)價(jià)和鼓勵(lì)。在接下來，我會(huì)對(duì)我們過去一年的工作進(jìn)行總結(jié)，并提出新的一年的工作計(jì)劃。

## 工作總結(jié)

2021年，星空餐廳牢牢把握“顧客至上、品質(zhì)第一”的經(jīng)營理念，以提供高品質(zhì)的餐飲體驗(yàn)為目標(biāo)，取得了重大成績。我們的銷售額較去年同期增長了25%，是幾年來最高的增幅。我們的客戶群也已經(jīng)從最初的本地居民擴(kuò)展到了全國各地的游客，甚至還有一些外國友人特地來我們餐廳品嘗美食。

在人員配置上，我們加大了招聘力度，聘請(qǐng)了更多有經(jīng)驗(yàn)的廚師，提升了餐廳的料理技術(shù)水平。同時(shí)，我們也加強(qiáng)了服務(wù)員的培訓(xùn)，提高了服務(wù)質(zhì)量。在產(chǎn)品方面，我們引入了更多本地特色和新鮮海鮮，提升了菜品的多元性和特色性。

面對(duì)疫情的影響，我們積極調(diào)整經(jīng)營策略，開發(fā)了線上訂餐和外賣服務(wù)，有效規(guī)避了疫情帶來的負(fù)面影響。同時(shí)，我們也時(shí)刻關(guān)注疫情和相關(guān)政策，做好餐廳的防疫措施，保證了客戶的餐飲安全。

## 工作計(jì)劃

總結(jié)過去，我們收獲的是經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。放眼未來，我們看到的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在新的一年里，我們將以更高的熱情，更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，面向新的目標(biāo)，履行新的使命。

品質(zhì)是餐飲的生命。2022年，我們將進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量，邀請(qǐng)著名廚師擔(dān)任顧問，不斷創(chuàng)新菜品，充實(shí)菜單，滿足不同客戶的口味需求。同時(shí)，我們還將對(duì)餐廳的環(huán)境進(jìn)行升級(jí)改造，提升客戶的用餐體驗(yàn)。

人才是企業(yè)的核心競爭力。我們將深化人才隊(duì)伍建設(shè)，加大培訓(xùn)力度，提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。我們還將引進(jìn)優(yōu)秀的人才，增加餐廳的專業(yè)素質(zhì)和精神面貌。

終端是銷售的關(guān)鍵。我們將推進(jìn)線上和線下的整合，提高在互聯(lián)網(wǎng)上的知名度，擴(kuò)大線上銷售額。我們也將強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)提升顧客滿意度，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的口碑。

總結(jié)過去，砥礪前行，讓我們一起，滿懷激情，以飽滿的斗志，迎接新的一年！輝煌的星空是我們的舞臺(tái)，星空餐廳的明天，一定會(huì)更加燦爛！星空餐廳，我們?cè)诼飞希?/p>

餐飲工作總結(jié)及工作計(jì)劃 篇5

1、要健全完善本餐廳的多項(xiàng)制度，如獎(jiǎng)罰制度，餐廳規(guī)章制度以及值班制度和招聘制度等，獎(jiǎng)罰制度要落實(shí)到個(gè)人，獎(jiǎng)罰分明。

2、緊招聘并加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，因大多員工是短期，所以前一段時(shí)間一直沒有進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。我想在不斷補(bǔ)充人員的同時(shí)抽時(shí)間對(duì)員工進(jìn)行幾次系統(tǒng)的培訓(xùn)，主要針對(duì)對(duì)客服務(wù)!

3、定完善一套針對(duì)本餐廳的獎(jiǎng)罰制度，并在7月份實(shí)施，落實(shí)到人。

4、議完善員工工資待遇制度。從開業(yè)至今，一直沒有什么書面上的薪水制度表，純憑口頭協(xié)議，非常的不規(guī)范，并且所有員工都拿相同的工資。我建議恢復(fù)打分制度;對(duì)于長期的優(yōu)秀員工應(yīng)該每隔一段時(shí)間將薪水加一點(diǎn)。可以縮短加薪時(shí)間，也可以少加，但不能一直不加!否則很難留住那些優(yōu)秀的員工，并影響正常招聘。

5、著顧客的增多，來本店的老顧客會(huì)很多，辦卡的顧客也會(huì)增多，我建議制定完善一套會(huì)員信息的制度，如將客人的信息資料錄入電腦，客人假如遺失或忘記帶卡，可以憑身份證、電話及卡號(hào)密碼找回;也方便我們自己對(duì)會(huì)員的管理查詢，一舉兩得!

6、客服務(wù)一直我們服務(wù)行業(yè)的重中之重，所以要約束店內(nèi)所有員工并以身作則，嚴(yán)格按照餐廳對(duì)客服務(wù)流程中的制度去做，微笑服務(wù)，將與客人的之間的沖突降低為零。

7、成一月一大總結(jié)，一周一小結(jié)的習(xí)慣。以1周為周期，來審視上一周的工作，總結(jié)出現(xiàn)的問題，及時(shí)調(diào)整或解決。不至于與指定的計(jì)劃偏差過大，有助于更好的完成本月的目標(biāo)和計(jì)劃!

餐飲工作總結(jié)及工作計(jì)劃 篇6

下載文檔收藏餐飲業(yè)開業(yè)籌備工作計(jì)劃想開餐飲的朋友,可以參考閱讀。想開餐飲的朋友,可以參考閱讀。隱藏餐飲開業(yè)籌備工作計(jì)劃餐飲業(yè)開業(yè)籌備工作計(jì)劃(一)作為一家新開酒店,營業(yè)部前期籌備工作千頭萬緒,尤其是有一定規(guī)模的大型酒店,在實(shí)際籌備時(shí),涉及面廣,內(nèi)容多,稍有不周,將對(duì)開業(yè)后的管理產(chǎn)生較大的影響.為此,擬寫了一份籌備工作計(jì)劃,內(nèi)容盡可能詳實(shí)而具體.營業(yè)部的籌備工作計(jì)劃：做好營業(yè)部開業(yè)前的準(zhǔn)備工作,對(duì)營業(yè)部開業(yè)及開業(yè)后的工作具有非常重要的意義；一般采用倒計(jì)時(shí)的手法,將營業(yè)部開業(yè)籌備工作作為一個(gè)項(xiàng)目來運(yùn)作.一,營業(yè)部的工作任務(wù)：餐飲服務(wù)是組成酒店必不可少的部分,營業(yè)部門是酒店的重要?jiǎng)?chuàng)收部門.在酒店各部門中,營業(yè)部員工集中,業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)繁多,技術(shù)水平要求高,牽涉到知識(shí)面廣；因此,加強(qiáng)營業(yè)部管理,對(duì)整個(gè)酒店的經(jīng)營管理都有非常重要的意義；營業(yè)部主要負(fù)責(zé)餐廳產(chǎn)品銷售和宴會(huì)服務(wù)工作,滿足不同類型用餐客人的物質(zhì)和心理享受需要.二,營業(yè)部開業(yè)籌備的任務(wù)與要求：營業(yè)部開業(yè)前的準(zhǔn)備工作,主要是建立部門運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng),并為開業(yè)及開業(yè)后的運(yùn)營在人,財(cái),物等各方面做好充分的準(zhǔn)備.具體包括：(一)確定營業(yè)部的管轄區(qū)域及責(zé)任范圍：營業(yè)部經(jīng)理一般要提前2個(gè)月到崗.到崗后,首先要通過實(shí)地察看,熟悉飯店的平面布局.然后根據(jù)實(shí)際情況,確定營業(yè)部的管轄區(qū)域及營業(yè)部的主要責(zé)任范圍,以書面的形式將具體的建議和設(shè)想呈報(bào)總經(jīng)理.飯店最高管理層將召集有關(guān)部門對(duì)此進(jìn)行討論并做出決定.在進(jìn)行區(qū)域及責(zé)任劃分時(shí),營業(yè)部管理人員應(yīng)從大局出發(fā),要有良好的服務(wù)意識(shí).按專業(yè)化的分工要求,酒店的清潔工作最好歸口管理.這有利于標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一,效率的提高,設(shè)備投入的減少,設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)及人員的管理.職責(zé)的劃分要明確,最好以書面的形式加以確定.第1頁共10頁餐飲開業(yè)籌備工作計(jì)劃營業(yè)部管理范圍較大,為綜合利用所有設(shè)施,發(fā)揮最大的效能,員工餐廳由營業(yè)部統(tǒng)一管理.(二)確定營業(yè)部各區(qū)域主要功能及布局：根據(jù)酒店總體建筑布置和市場定位,對(duì)餐飲區(qū)域要進(jìn)行詳細(xì)的功能定位；在進(jìn)行區(qū)域分布時(shí),要合理考慮餐飲各項(xiàng)管理流程；如送餐線路,服務(wù)流程的合理性；廚房工作流程的合理性；餐具收拾和洗滌的流程；足夠的倉儲(chǔ)場所和備餐間.(三)設(shè)計(jì)營業(yè)部組織結(jié)構(gòu)：要科學(xué),合理地設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu),營業(yè)部經(jīng)理要綜合考慮各種相關(guān)因素,如：酒店的規(guī)模,檔次,建筑布局,設(shè)施設(shè)備,市場定位,經(jīng)營方針和管理目標(biāo)等.(四)制定物品采購清單：酒店開業(yè)前事務(wù)繁多,經(jīng)營物品的采購是一項(xiàng)非常耗費(fèi)精力的工作,僅靠采購部去完成此項(xiàng)任務(wù)難度很大,各經(jīng)營部門應(yīng)協(xié)助其共同完成.無論是采購部還是營業(yè)部,在制定營業(yè)部部門采購清單時(shí),都應(yīng)考慮到以下一些問題：1.酒店的建筑特點(diǎn)：采購的物品種類和數(shù)量與建筑的特點(diǎn)有著密切的關(guān)系；例如,樓層通常需配置工作車,某些清潔設(shè)備的配置數(shù)量,收餐車,得考慮是否能夠直到洗碗間等等.2.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：最低產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是營業(yè)部經(jīng)理們制定采購清單的主要依據(jù).3.酒店的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)市場定位：餐飲管理人員應(yīng)從本酒店的實(shí)際出發(fā),根據(jù)設(shè)計(jì)的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)還應(yīng)根據(jù)本酒店的目標(biāo)市場定位情況,考慮目標(biāo)客源市場對(duì)餐飲用品的配備需求.如高檔宴會(huì)的布置需要；婚宴市場的產(chǎn)品.4.行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)：餐飲管理人員應(yīng)密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),在物品配備方面應(yīng)有一定的超前意識(shí)不能第2頁共10頁餐飲開業(yè)籌備工作計(jì)劃過于傳統(tǒng)和保守；例如,餐飲部減少象金色,大紅色的餐具與布置,增加一些淡雅的.安排等等.5.其它情況：在制定物資采購清單時(shí),有關(guān)部門和人員還應(yīng)考慮其它相關(guān)因素,如：餐飲上座率,酒店的資金狀況等.采購清單的設(shè)計(jì)必須規(guī)范,通常應(yīng)包括下列欄目：部門,編號(hào),物品名稱,規(guī)格,單位,數(shù)量,參考供貨單位,備注等.此外,部門在制定采購清單的同時(shí),就需確定有關(guān)物品的配備標(biāo)準(zhǔn).(五)協(xié)助采購：營業(yè)部經(jīng)理雖然不直接承擔(dān)采購任務(wù),但這項(xiàng)工作對(duì)營業(yè)部的開業(yè)及開業(yè)后的運(yùn)營工作影響較大,因此,營業(yè)部經(jīng)理應(yīng)密切關(guān)注并適當(dāng)參與采購工作.這不僅可以減輕采購部經(jīng)理的負(fù)擔(dān),而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求.營業(yè)部經(jīng)理要定期對(duì)照采購清單,檢查各項(xiàng)物品的到位情況,而且檢查的頻率,應(yīng)隨著開業(yè)的臨近而逐漸增高.(六)參與制服的設(shè)計(jì)與制作：營業(yè)部的崗位較多,不同等級(jí)的服裝要突出明顯,特別是直接服務(wù)于客人的員工的服裝更要體現(xiàn)人性化,給人以親切感.餐飲業(yè)開業(yè)籌備工作計(jì)劃(二)(七)編寫部門運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)《管理實(shí)務(wù)》：運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè),是部門的工作指南,也是部門員工培訓(xùn)和考核的依據(jù).一般來說,運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)可包括崗位職責(zé),工作程序,規(guī)章制度及運(yùn)轉(zhuǎn)表格等部分.(八)參與員工的招聘與篩選：通常,營業(yè)部的員工招聘與培訓(xùn),需由人力資源部和營業(yè)部共同負(fù)責(zé).在員工招聘過程中,人力資源部根據(jù)酒店工作的一般要求,對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選,而營業(yè)部經(jīng)理則負(fù)責(zé)把好錄取關(guān).(九)抓好開業(yè)前培訓(xùn)工作：開業(yè)前培訓(xùn)是營業(yè)部開業(yè)前的一項(xiàng)主要任務(wù),營業(yè)部經(jīng)理需從酒店的實(shí)際出發(fā),制定切實(shí)可行的部門培訓(xùn)計(jì)劃,選擇和培訓(xùn)部門培訓(xùn)員工,指導(dǎo)其編寫具體的授課計(jì)劃,督導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施,并確保培訓(xùn)工作達(dá)到預(yù)期的效果.一般培訓(xùn)計(jì)劃以倒計(jì)時(shí)的方式編定.員工一般要求兩個(gè)月前到位,經(jīng)過酒店整體的第3頁共10頁餐飲開業(yè)籌備工作計(jì)劃半個(gè)月軍訓(xùn)后,由部門安排培訓(xùn),餐飲培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：餐飲的基礎(chǔ)理論知識(shí)；基本功練習(xí)；餐飲服務(wù)規(guī)范流程的訓(xùn)練；酒店主菜單培訓(xùn)；為培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,可在培訓(xùn)期間穿插一些團(tuán)隊(duì)合作的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練等.培訓(xùn)結(jié)束,可組織一次大型的培訓(xùn)成果匯報(bào)會(huì),也可從中發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀服務(wù)人員.(十)建立餐飲檔案：開業(yè)前,即開始建立餐飲檔案,對(duì)日后的餐飲管理具有特別重要的意義.很多酒店的營業(yè)部就因在此期間忽視該項(xiàng)工作,而失去了收集大量第一手資料的機(jī)會(huì).最好能與最初確定餐飲定位和功能劃分的人進(jìn)行一次溝通,領(lǐng)會(huì)他們對(duì)餐飲設(shè)計(jì)的意圖.(十一)跟進(jìn)酒店裝飾工程進(jìn)度并參與營業(yè)部各部門驗(yàn)收：酒店各部門的驗(yàn)收,一般由基建部,工程部,營業(yè)部等部門共同參加.營業(yè)部參與驗(yàn)收,能在很大程度上確保餐飲裝潢的質(zhì)量達(dá)到酒店所要求的標(biāo)準(zhǔn).營業(yè)部在參與驗(yàn)收前,應(yīng)根據(jù)酒店的情況設(shè)計(jì)一份餐飲驗(yàn)收檢查表,并對(duì)參與的部門人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)；驗(yàn)收后,部門要留存一份檢查表,以便日后的跟蹤檢查.(十二)負(fù)責(zé)開業(yè)前基建清潔工作：(開業(yè)墾荒)開業(yè)前懇荒衛(wèi)生工作的成功與否,直接影響著對(duì)酒店成品的保護(hù).在全店的基建清潔工作中,酒店各部門除了負(fù)責(zé)各自負(fù)責(zé)區(qū)域的所有基建清潔工作外,還負(fù)責(zé)大堂等相關(guān)公共區(qū)域的清潔.營業(yè)部應(yīng)在開業(yè)前與酒店最高管理層及相關(guān)負(fù)責(zé)部門,展開全面的清潔工作,共同確定各部門的基建清潔計(jì)劃,然后由后勤部對(duì)各部門員工進(jìn)行清潔知識(shí)和技能的培訓(xùn),為各部門配備所需的器具及清潔劑,并對(duì)清潔過程進(jìn)行檢查和指導(dǎo)..(十三)部門的模擬運(yùn)轉(zhuǎn)：營業(yè)部在各項(xiàng)準(zhǔn)備工作基本到位后,即可進(jìn)行部門模擬運(yùn)轉(zhuǎn)；這既是對(duì)準(zhǔn)備工作的檢驗(yàn),又能為正式的運(yùn)營打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).餐飲業(yè)開業(yè)籌備工作計(jì)劃(三)三,開業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃：制定營業(yè)部開業(yè)籌備計(jì)劃,是保證部門開業(yè)前丁作正常進(jìn)行的關(guān)鍵.開業(yè)籌備計(jì)劃有多種形式,酒店通常采用倒計(jì)時(shí)法,來保證開業(yè)準(zhǔn)備工作的正常進(jìn)行.第4頁共10頁餐飲開業(yè)籌備工作計(jì)劃(一)開業(yè)前第10周：營業(yè)部負(fù)責(zé)人到位后,與工程承包商聯(lián)系,這是工程協(xié)調(diào)者或酒店經(jīng)理的職責(zé),但營業(yè)部經(jīng)理必須建立這種溝通渠道,以便日后的聯(lián)絡(luò).(二)開業(yè)前第10周至第9周：1,參與選擇制服的用料和式樣.2,了解餐飲的營業(yè)項(xiàng)目,餐位數(shù)等.3,了解酒店等其它配套設(shè)施的配置.4,熟悉所有區(qū)域的設(shè)計(jì)藍(lán)圖并實(shí)地察看.5,了解有關(guān)的訂單與現(xiàn)有財(cái)產(chǎn)的清單.6,了解所有已經(jīng)落實(shí)的訂單,補(bǔ)充尚未落實(shí)的訂單.7,確保所有訂購物品都能在開業(yè)一個(gè)月前到位,并與總經(jīng)理及相關(guān)部門商定開業(yè)前主要物品的貯存與控制方法,建立訂貨的驗(yàn)收,入庫與查詢的丁作程序.8,檢查是否有必需的設(shè)備,服務(wù)設(shè)施被遺漏,在補(bǔ)全的同時(shí),要確保開支不超出預(yù)算.9,確定組織結(jié)構(gòu),人員定編,運(yùn)作模式.10,確定餐飲經(jīng)營的主菜系.11,編印崗位職務(wù)說明書,工作流程,工作標(biāo)準(zhǔn),管理制度,運(yùn)轉(zhuǎn)表格等.12,落實(shí)員工招聘事宜.(三)開業(yè)前第9周至第8周：1,按照酒店的設(shè)計(jì)要求,確定餐飲各區(qū)域的布置標(biāo)準(zhǔn).2,制定部門的物品庫存等一系列的標(biāo)準(zhǔn)和制度.3,制訂部門工作鑰匙的使用和管理計(jì)劃.4,制定營業(yè)部的衛(wèi)生,安全管理制度.5,制定清潔劑等化學(xué)藥品的領(lǐng)發(fā)和使用程序.6,制定餐飲設(shè)施,設(shè)備的檢查,報(bào)修程序.7,建立餐飲質(zhì)量管理制度.8,制訂開業(yè)前員工培訓(xùn)計(jì)劃.(四)開業(yè)前第7周：1,審查管事組洗碗機(jī)等設(shè)計(jì)方案,審查廚房設(shè)備方案.第5頁共10頁餐飲開業(yè)籌備工作計(jì)劃2,與清潔用品供應(yīng)商聯(lián)系,使其至少能在開業(yè)前一個(gè)月將所有必需品供應(yīng)到位.3,準(zhǔn)備一份餐飲檢查驗(yàn)收單,以供餐飲驗(yàn)收時(shí)使用.4,核定本部門員工的工資報(bào)酬及福利待遇.5,核定所有餐具,茶具,服務(wù)用品,布草,清潔用品,服務(wù)設(shè)施等物品的配備標(biāo)準(zhǔn).6,實(shí)施開業(yè)前員工培訓(xùn)計(jì)劃.7,與總經(jīng)理商定員工食堂的開出方案.餐飲業(yè)開業(yè)籌備工作計(jì)劃(四)(五)開業(yè)前第6周至第5周：1,展開原材料市場調(diào)查分析；制定原料供應(yīng)方案和程序.2,與廚師長一起著手制訂菜單.菜單的制訂是對(duì)餐飲整體經(jīng)營思路的體現(xiàn),也是餐飲出品檔次的體現(xiàn),要經(jīng)過反復(fù)討論,基本方案制訂好后報(bào)總經(jīng)理.菜單設(shè)計(jì)程序：①明確當(dāng)?shù)氐娘嬍沉?xí)慣(依據(jù)市場調(diào)查分析報(bào)告)②酒店餐飲的整體經(jīng)營思路的目標(biāo)客戶群③原料供應(yīng)方案④廚師隊(duì)伍的實(shí)力⑤綜合制訂菜單⑥印刷.要求開業(yè)一周前印刷品到位.3,確定酒水,飲料的供應(yīng)方案；與財(cái)務(wù)部一起合理定價(jià),報(bào)總經(jīng)理.4,各種印刷品如各種報(bào)表,筷套,牙簽套,酒水單,單據(jù)等設(shè)計(jì)印刷.5,與財(cái)務(wù)部聯(lián)系制訂結(jié)帳程序并安排二個(gè)課時(shí)以上的培訓(xùn).6,邀請(qǐng)財(cái)務(wù)部予以財(cái)務(wù)管理制訂培訓(xùn).7,與保安部制訂安全管理制度.8,與市場部聯(lián)系建立會(huì)議,宴會(huì)工作程序.9,建立營業(yè)部的文檔管理程序.10,繼續(xù)實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃.對(duì)餐飲服務(wù)基本功進(jìn)行測試,不合格的要強(qiáng)化訓(xùn)練.(六)開業(yè)前第4周：1,與財(cái)務(wù)部合作,根據(jù)預(yù)計(jì)的需求量,建立一套布件,餐具,酒水等客用品的總庫存標(biāo)準(zhǔn).2,核定所有餐飲設(shè)施的交付,接收日期.3,準(zhǔn)備足夠的用品,供開業(yè)前清潔使用.4,確定各庫房物品存放標(biāo)準(zhǔn).5,確保所有餐飲物品按規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)上架存放.6,與總