新年員工工作計劃

新年員工工作計劃集錦。

你用于計劃的時間越長，你完成工作所需要的時間就越短。是時候認真思考工作計劃如何寫了。工作計劃按任務的類型可分為：日常的計劃的和臨時的工作計劃。你能否寫出來一份好的工作計劃呢？小編特意為大家收集整理了“新年員工工作計劃集錦”，還請你收藏本頁以便后續(xù)閱讀。

新年員工工作計劃 篇1

1、在公司及工程部領導下全面負責河南省宏宇置業(yè)有限公司開發(fā)世紀第一城三期結算、四期項目的工程進度款、結算以及五期預算和各階段的預結算審核工作。認真熟悉圖紙、施工現(xiàn)場方案，實際了解施工現(xiàn)場的各種情況，更好地控制工程各階段的造價，從而節(jié)約工程成本。

2、在四期及即將開始的五期施工過程中及時收集技術變更和簽證單，依次進行登記編號，及時做好增減賬作為工程決策依據(jù)。并結合實際開展定額分析活動，掌握各種資源消耗情況。

3、及時掌握國家、本省及市造價部門的有關政策精神，收集、分析建筑市場材料信息，清楚工程施工動態(tài)，根據(jù)三、四期施工(或竣工)圖、圖紙會審、設計變更、現(xiàn)場簽證單及招投標、合同文件等有關資料，做好工程進度款、預算、結算審核工作。

4、做好三期的結算辦理，工程量計算準確無誤，減少誤差，杜絕人為原因產生的誤差，判斷簽證資料的完整性，是否需要補充，及時與公司其它部門及現(xiàn)場工程部協(xié)調處理。材料價格的準確收集，做到與采購部及時溝通。另外，熟悉建筑工程預、結算工作流程，運用相應的定額編制方法審核工程預、結算，掌握資料做出單價分析，對預、結算編制中發(fā)生爭議的問題，應及時向公司相關部門和造價管理部門咨詢，并向領導匯報。

此外，思想上要堅持良好的職業(yè)道德，不得以自身的職務之便做損害公司利益的事情;工作能力上多與同事溝通交流，從中發(fā)現(xiàn)自己的不足并及時彌補它，遇到不明白的地方及時查找相關資料或向有經驗的同事和朋友話詢問學習，及時向領導匯報工作;專業(yè)技能方面，加強預算及CAD軟件的學習，不斷提高自己對軟件的理解和操作能力，多學習國家相關建筑規(guī)范及圖集，熟悉建筑定額計算說明及規(guī)則，了解并掌握工程量清單計價知識。

新年員工工作計劃 篇2

在新一年的工作中，我會以加強學習為根本，加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點，努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向，樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求，不斷提升個人綜合素質。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài)，嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業(yè)實現(xiàn)建設精品化礦井的戰(zhàn)略目標而努力奮斗。現(xiàn)制定計劃如下。

一、加強認識，轉變工作角色

面對當今世界嚴峻的經濟形勢，今年當務之急必須做到一個轉變，一個認清，即轉變工作角色，認清工作形勢。為此，一方面要加強認識，提高意識，要從大局意識出發(fā)，站在可持續(xù)發(fā)展的高度上，牢固樹立三百六十行，行行出狀元和既來之，則安之的觀念，警惕今天工作不努力，明天努力找工作不良后果;另一方面在思考問題，處理事情時，必須跳出以前的思維方式，擺正自己的位置，樹立全局意識，切實轉變工作角色，積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。

二、實事求是，重建職業(yè)規(guī)劃

目標就是方向，有了前進的方向就有了奮斗目標。因此，一方面要本著實事求是、適當超前的原則，重新建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定出未來三年的發(fā)展目標，然后將三年發(fā)展目標逐年、逐月進行分解，讓自己對職業(yè)成長有一個清晰的目標，隨著目標的攀升與實現(xiàn)，努力實現(xiàn)因能擇崗、因長擇業(yè)，因績提升，促進綜合素質的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中，從而使自己目標明確，不斷鞭策自己，并力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結，確保目標不流于形式，促進各項目標順利進行。

三、加強思想政治學習

思想政治一直是我國國家企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，隨著社會的`發(fā)展，人們的思想越來越活躍，更善于觀察問題，分析問題，思考問題。作為一名新世紀的青年，更要自覺加強思想政治的學習，使自己更好的服務于企業(yè)，服務社會。

因此，要在學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫，增強貫徹x煤礦各項政策、文件和規(guī)章的自覺性和堅定性。積極投入到企業(yè)打造本質安全型礦井，建設現(xiàn)代化精品礦井，爭做自主保安型員工的大潮中來，圍繞企業(yè)創(chuàng)建和諧礦區(qū)的目標，積極進行個人品德教育活動，進一步加強職業(yè)道德、社會公德、家庭美德和個人品德的教育學習，努力強化自己的敬業(yè)精神，不斷提升個人修養(yǎng)和崗位奉獻精神。積極抵制不良社會風氣的侵蝕，樹立敢于同落后思想斗爭的勇氣，培養(yǎng)健康高雅的生活情趣，努力維護x煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動局面。

四、始終牢記安全教育

煤礦行業(yè)作為一種高危行業(yè)，安全始終是我礦發(fā)展的頭等大事，沒有安全就沒有發(fā)展，要想推動發(fā)展首先得推動安全發(fā)展。因此，作為一名井下工人，要思想上高度重視安全工作，嚴格按照企業(yè)安全發(fā)展的要求，尊章守紀，強化決不違章蠻干、向三違隱患宣戰(zhàn)，認真圓滿完成生產任務;要積極通過煤礦的井下文化長廊、安全知識考試、警示案例教育以及班前會等一系列卓有成效的教育活動來宣傳教育強化安全生產意識，促進自己由要我安全到我要安全的自覺轉變，爭做一名優(yōu)秀的安全型x礦員工。

公司員工新年工作計劃4

轉眼間進入20xx年了，又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭，面對竟爭激烈而有現(xiàn)實的社會，生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習，讓自己成為一個真正有實力的管理者，為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此，我訂立了20xx年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。

1.明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規(guī)定的職責，其工作任務可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調配支持。

2.制訂部門職員工管理規(guī)范，加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識，促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng)，積極愛崗的精神風貌，使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求

3.各職員工應按時出勤，未經工程部負責人批準，請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處；正常上班時間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討；

4.工作方法改善：加強部門協(xié)作溝通，營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題，分析問題，解決問題，制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓計劃，加強技能訓練和心態(tài)教育，穩(wěn)定人員流失。

5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見，發(fā)揚技術民主，對爭議較大的問題，組成審查班子進行認真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證（客戶或技術開發(fā)者）

二、明確自己的發(fā)展方向，正確認識自己，糾正自己的缺點

認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。征取更好的工作成績。

以上是我針對20xx年的工作計劃與發(fā)展方向，希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破，20xx年取得更好的成績，全面提高自己。

新年員工工作計劃 篇3

又過去了一年，時間總是在悄無聲息中流逝。值此辭舊迎新的時節(jié)對新的一年的工作做一個計劃，更多地便于自己在新的一年里做好工作的部署，以更好的方式方法去迎接好接下來的工作開展。下面是新年工作計劃如下：

一、保安全促經營

在新的一年里，酒店將嚴格按照要求，要求前臺接待處做好登記關、上傳關，按照規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記，并將資料輸入電腦，認真執(zhí)行各項通知。其次，再對全員強化各項安全應急知識的培訓，做到外松內緊，不給客人帶來任何感官上的緊張感和不安全感;在食品安全上，出臺了一系列的安全衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關食品衛(wèi)生安全的應急程序;在治安方面，夜間增崗添兵，增加巡查次數(shù)，對可疑人、可疑物做到詳細詢問登記，以保證酒店的安全管理。

二、抓培訓，提素質

我們都知道，業(yè)務知識與服務技巧是體現(xiàn)一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，如果培訓工作不跟上，新老員工的更新又快，將很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務水平松懈，特別是對一個經營六年的企業(yè)會直接影響到品牌。在新的一年里，員工培訓將是以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標，提高員工認識培訓工作的重要性，積極引導員工自覺學習，磨礪技能，增強競爭崗位投身下一步企業(yè)各項改革的自信心。培養(yǎng)一支服務優(yōu)質、技能有特色的高素質員工隊伍，穩(wěn)固企業(yè)在__市場中的良好口碑和社會效益。達到從標準化服務到人性化服務再到感動性服務的逐步升華。

三、開源節(jié)流，降低成本，提高人均消費

節(jié)能降耗是酒店一直在宣傳的口號和狠抓落實的日常工作，在新的一年里，酒店的管理將更細化，在節(jié)能降耗的基礎上企業(yè)提出了挖潛降耗的口號，既是如何在現(xiàn)有做了六年的節(jié)能降耗基礎上再努力，尋找、挖掘各環(huán)節(jié)各程序，使各類能源在保證經營的基礎上再降一點。酒店下一步將在各區(qū)域點位安裝終端計量表，如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費用區(qū)域。

同時對空調的開關控制、辦公室用電都將再次進行合理的調整與規(guī)劃;其次，酒店將根據(jù)物價上漲指數(shù)和對同行業(yè)調查、了解，及時、隨時的對產品(房、餐)進行價格浮動，使企業(yè)更能靈活的掌握市場動態(tài)和提高業(yè)績，不錯過機會;還有酒店在具體分工上將各區(qū)域所使用的設備要求到各部門，各部門又要求到班組或個人負責。

服務員及管理人員在正常服務和管理過程中，應隨時注意檢查設備使用情況，配合工程部對設備保養(yǎng)、維修，更好的正確的操作設備。還要求管理人員要定期匯報設備情況。客房方面，各種供客人使用的物品在保證服務質量和數(shù)量的前提下，要求盡量延長布草的使用壽命，同時，控制好低值易耗品的領用，建立發(fā)放和消耗記錄，實行節(jié)約有獎，浪費受罰的獎懲制度。

四、堅持創(chuàng)新，培養(yǎng)創(chuàng)新意識

創(chuàng)新是酒店生存的動力和靈魂，有創(chuàng)新才有活力和生機，有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣，在目前對酒店產品、營銷手段大膽創(chuàng)新的基礎上，在新的市場形勢下，將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識，加大創(chuàng)新舉措，對陳舊落后的體制要進行創(chuàng)新，對硬件及軟件產品要進行創(chuàng)新，對營銷方式、目標市場的選擇也要創(chuàng)新，再進一步開展創(chuàng)新活動，讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進步與發(fā)展。在新的一年里，要讓酒店更進一步走在市場的最前列，影響市場。

五、嚴格成本控制，加強細化核算

控制各項成本支出，就是增收創(chuàng)收。因此，新的一年，酒店將加強成本控制力度，對各部門的各項成本支出進行細分管理，由原來的每月進行的盤點物資改為每周一次，對各項消耗品的使用提出改進意見和建議，從而強化員工的成本控制意識，真正做好酒店各項成本控制工作。

六、加強設備設施維修，穩(wěn)定星級服務

酒店經過了六年的風風雨雨，硬件設施也跟著陳舊、老化，面對競爭很激烈的市場，也可說是任重道遠。時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務，加上客租率頻高，維保不能及時，造成設施設備維修量增大。對于高檔次的客人會隨著市場上裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，為此，酒店在有計劃的考慮計劃新年的開始要更換客房、餐廳部分區(qū)域地毯，部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經濟效益。

新年員工工作計劃 篇4

經營好自己。不論我們懷揣怎樣的夢想，實現(xiàn)她唯一的途徑其實都普通得不能再普通，即是腳踏實地的努力，克己求實的發(fā)揮。我感謝在成長路上激勵過我的人，是你們讓我羽翼漸豐。在此，我訂立了20xx年年度工作計劃，以便使自己在新的一年里新的環(huán)境中有所進步做出成績。

一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程

熟悉公司的各項規(guī)章制度，嚴格要求自己遵守，明確相應的操作流程和匯報審批流程，為今后順利開展工作明確方向;

二、學業(yè)務知識，跟進項目情況

學公司現(xiàn)有項目資料，了解公司業(yè)務范圍和運作模式。目前主要了解《》資料，了解該項目的具體調研情況、開發(fā)立項、合作模式，積極掌握項目跟進程度，爭取盡快進入項目角色，為項目順利進行做好準備工作;同時收集了解與行業(yè)、項目相關的知識信息，以便更好的補充完善項目進度需求，在項目啟動前努力補給做好準備工作。

三、制訂學計劃

學，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據(jù)需要調整學方向，來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內容。因此在專業(yè)學方面還希望領導多多給與我支持和幫助。

四、增強責任感、增強團隊意識、增強服務意識

庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳，無所作為。所以我認為責任心是做好工作的首要條件，一個正確的出發(fā)點會帶動我們很輕松的積極向上，不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。

互相幫助的交互行為，顯示出關心團隊的主人翁責任感，在工作中能夠積極主動的為團隊服務，為團隊補臺，并努力自覺地維護團隊的集體榮譽，自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自己的行為，從而成為公司自由而全面發(fā)展的動力。在加強團隊意識的同時，需要有效溝通，只有正確了解領導意圖的時候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力，我們應該努力加強自己的這種團隊意識，通過發(fā)揚團隊精神，加強建設進一步節(jié)省內耗。

完善項目過程，這是一種積極的主管能動性。所有項目的市場就在我們的服務意識里，服務意識應該在我們每一位員工心中，我們只有把服務意識轉化為具體的最佳服務，才能打動客戶打開市場。同樣，不僅僅是在業(yè)務方面，很大程度上來說日常工作也是服務意識的優(yōu)先體現(xiàn)，做好各個部門的配合工作也是服務于大家、服務于自我。

以上，是我在新的一年中對自己的要求和計劃，對于我來說這一年是嶄新的，是充滿激情和挑戰(zhàn)的。相信自己會盡快熟悉工作，完成新的任務，做出工作成績。感謝領導，感謝我的同事們!

新年員工工作計劃 篇5

新年的工作當中我打算把重點放在抓典型上，建立我自己心目中的“會員”店。通過客勤而不是公司的費用將一部分有一定經營實力且影響面較大的零點網羅起來，通過感情聯(lián)絡，鞏固市場，這樣在新品推廣以及二批商庫存有壓力時我都能有我自己的“卸貨”的地方。

近期的工作計劃：

在近期的銷售工作中，重點肯定是新春定貨會的開展了。新春定貨會一直都是我們公司一年的重中之重。本次新春定貨會我管轄內有兩個批發(fā)部：康百匯以及鑫絡。其中康百匯年任務100W本次定貨會任務按年任務/10*3*1。17的任務標準來計算即任務為35。1W元。鑫絡年任務50W，定貨會任務17.55W元。

雖然本次定貨會任務比較有挑戰(zhàn)，但是據(jù)公司透漏本次活動的力度價位上都是近年來最強的。而我們也已經著手準備近半個月了在公司創(chuàng)造出有利條件的配合下相信我們能夠面對并戰(zhàn)勝本次挑戰(zhàn)。為了定貨會的成功我認為我們應該做到以下幾點。

首先是前期的鋪墊問題。在新春即將到來之際囤積貨物以備過年是年貨的采購銷售是每個店家都會做的事情。能夠成功壓貨是一件好事，但是我們還需要注意的是不要過量。我們要保證零點在初十定貨會的時候除開1。5L大快線之外其他貨物基本空倉的局面。在一個需要補貨的時候有，又剛剛經歷過一個年前備年貨的瘋狂采購的銷售刺激。這時有了我們這么樣的一個底價位可以囤貨的時機從客戶的心理上來說都不會拒絕我們都能夠給我們產生一筆銷量。

然后就是我們日常的積累了。首先我們對終端店家要擁有一份穩(wěn)定的客勤。讓底下終端能夠認同我們。然后在定貨會時機能夠請人去到現(xiàn)場。因為只要他人到了現(xiàn)場在我們現(xiàn)場的氣氛營造下或多或少都會開點貨的。而就算當天有事的終端不能過去我們也可以先收取他們的資金開貨避免我們的銷量流失。而且甚至可以把大部分的零點貨款都收上來，以避免到會場時候的擁擠場面以及一些不必要的麻煩。并且對每個客戶能夠定款的數(shù)字作出一個客觀的分析來以便自己的大局上的把握。而且切記每家店家都通知到位。

然后就是到初十那一天我們一定要盡早連同二批商一起將終端零點請到定貨會現(xiàn)場去。然后由二批的人負責接待好。以保證會場上有序的進行著。

再來到了定貨會之后我們照慣例還將會有1-2天時間來把一些“漏網之魚”繼續(xù)捕撈進網的機會。到了這個時候我們要做的就是將其全部捕撈上網。將銷量任務盡量做到完美。

然后其中我們還是要在業(yè)務員之間互相配合。一起統(tǒng)一好區(qū)域中特別是三批的放價問題。制定出一個合適的雙贏的價位并且維持好這個游戲規(guī)則。讓這次定貨會所有的二批都有利潤可言，而不是讓大家再次感覺娃哈哈的定貨會就是一個放量放價的大會。二批忙完了一算發(fā)現(xiàn)并沒有賺到幾個錢來。而且我們目前的二批大多都是我們新開的。由于上一次答謝會的不甚理想。導致了大多二批對定貨會的興致不高。所以我們一定要在這一次讓其賺到錢。而且在零點壓好貨讓他們感覺到那些壓到貨了的零點終端都徹底的成為了他網絡的一部分。以調動其積極性。

為了本次定貨會的成功公司以及我們都做了長時間的準備。所以在挑戰(zhàn)的到來時我們有信心來面對它，也有實力將其變成我們即將擁有的機遇。

新年銷售工作計劃書2

20xx年，是公司業(yè)務尋求創(chuàng)新發(fā)展，南分爭取扭虧的一年，也是本人需要進一步深入學習業(yè)務知識、充分了解市場、拓寬思路的一年?，F(xiàn)就20xx年工作思路及措施匯報如下：

(一)工作思路

1、協(xié)助領導工作，努力完成金融>物流任務指標。

2、保證金融物流持續(xù)發(fā)展的同時，帶動基礎物流業(yè)務。

3、加強團隊建設，為業(yè)務發(fā)展做好準備。

4、做好行業(yè)分析，實現(xiàn)業(yè)務的安全穩(wěn)步運營。

(二)具體措施

1、梳理現(xiàn)有非車業(yè)務，保證現(xiàn)有業(yè)務的繼續(xù)運營。

梳理現(xiàn)有非車業(yè)務，針對新國標及非車業(yè)務相關規(guī)定思考業(yè)務方保持及未來業(yè)務開發(fā)方式。與企業(yè)及銀行加強溝通，通過開展監(jiān)控類業(yè)務或建立監(jiān)管庫開展監(jiān)管類業(yè)務的方式，保證現(xiàn)有業(yè)務穩(wěn)步運營及持續(xù)開展。同時，以金融物流業(yè)務帶動基礎物流倉儲及運輸業(yè)務，實現(xiàn)金融物流與基礎物流的聯(lián)動發(fā)展，達成業(yè)務安全運營及增加項目利潤的目的。

2、加強商品車業(yè)務的區(qū)域分析，提升業(yè)務覆蓋面及集中度。

針對街道及4S園進行商品車集中區(qū)域開發(fā)，提升業(yè)務集中度，節(jié)省人員開支，增加收益。同時，尋找適宜時機建立車類監(jiān)管庫。對于商品車業(yè)務量較少的區(qū)域，加大開發(fā)力度，增強業(yè)務覆蓋面，實現(xiàn)雪鐵龍業(yè)務均有作業(yè)點可配點，以節(jié)約雪鐵龍項目建點成本。

3、穩(wěn)步推進團隊建設，加強人員管理及培養(yǎng)，實現(xiàn)管理提升。

通過實踐驗證現(xiàn)有組織機構的合理性，必要時候做出適當調整;加強人員管理，對編制及時調整，達到控制人員成本的目的;進一步加強人員隊伍建設，通過金融、基礎的協(xié)同開發(fā)的方式，鍛煉開發(fā)人員隊伍，將現(xiàn)有的開發(fā)人員升級為供應鏈業(yè)務開發(fā)人員;細化管理，通過鼓勵帶動、職責細化等方式提升人員積極型，提高工作效率;與現(xiàn)有人員進行充分溝通，對于積極肯干的人員給予有方向性的培養(yǎng)及具體工作上適當?shù)氖跈唷?/p>

4、加強市場分析，支持業(yè)務的安全運營及不斷拓展。

目前，不管是業(yè)務運營管理，還是業(yè)務開發(fā)方面，都是需要持續(xù)深入的階段。首先，現(xiàn)階段南分監(jiān)管業(yè)務客戶中鋼材企業(yè)較多，而鋼材精市場行情未見好轉，鋼企風險依然較大。下一步將在風險排查及業(yè)務持續(xù)跟進的同時，加大市場分析及行業(yè)研究的力度，通過多部門聯(lián)合評估的方式，對企業(yè)做好評判工作，以保證業(yè)務的安全運營。其次，針對目前業(yè)務涉及行業(yè)較為單一的問題，需要通過自身區(qū)域調研及與其他分公司溝通的方式，開拓思路，研究方法，尋求業(yè)務的創(chuàng)新發(fā)展。 以上是本人對于20xx年工作的總結及20xx年的工作計劃。進入20xx年，本人將繼續(xù)不斷積累業(yè)務知識、管理經驗，以更加專業(yè)的姿態(tài)做好業(yè)務開發(fā)及人員管理等方面的工作。再日后的工作中，將繼續(xù)以身作則，拿真誠換真誠，與員工、公司共同成長!

新年員工工作計劃 篇6

一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。作為一名新員工，只有親自通過對工作的接觸，才能使自己對本職工作有更好地了解。雖然現(xiàn)在我與大家的差距還很大，但是我會以積極謙虛謹慎的態(tài)度加緊學習的。

二、積極參與實踐工作。我會抓住機會，堅決服從領導安排，積極參與實踐工作，明確工作職責，了解工作流程以及與工作相關部門的工作方式，從實踐中學習和鍛煉。

三、加強自身的全局意識，增強責任感、服務意識和團隊精神。積極主動快速地做好自身角色轉變，從“局外人”到“企業(yè)人”，形成對公司及部門的歸屬感、安全感和忠誠度。我將積極配合領導和同事的工作，由于是新員工我能為大家做的或許不是很多，但我會盡我的努力為部門、領導及同事們分擔一些我力所能及的事情。

四、及時完成領導交代的任務。認真負責地完成工作，毫不怠慢。

五、熟練辦公軟件的操作。學習和熟練辦公軟件的操作，這也是實際工作中基本和必需的。

新年員工工作計劃 篇7

客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽

1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。

2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、BSP航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。

3、主動加強與個人業(yè)務的直接聯(lián)系，參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業(yè)務系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。

4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。

5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作，并向優(yōu)質客戶推廣使用網上銀行業(yè)務。

隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。

1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。

2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理（確保我行開戶單位的質量）和上門服務。

3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防范外來結算風險的手段。

5、規(guī)范業(yè)務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結算事故。

6、切實履行對分理處的.業(yè)務指導與檢查。

7、做好會計核算質量的定期考核工作。[工作總結之家 wWw.dg15.cOm]

員工的素質如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質的隊伍。

1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高銀行員工的積極性。

2、加強業(yè)務培訓，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。

3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。

新年員工工作計劃 篇8

一、工作態(tài)度方面

針對我去年的下半年的工作態(tài)度，我想我在新年的工作中，得首先把工作態(tài)度提一提!工作態(tài)度和業(yè)務能力比起來，我以為工作態(tài)度要更重要一些。一個人業(yè)務能力再好，或者說一個人再有天賦，他沒有勤奮努力的態(tài)度，空有天賦，那他的天賦也有朝一日會被掏空，剩下一個軀殼讓整個生活都無以為繼。去年下半年里，我因為私人生活的原因，工作態(tài)度變得有些懈怠，這極大的阻礙了我的工作，讓我的業(yè)務能力就像是空有的才華一樣，放在那里生了銹。今年我會依照我自己具體要求的工作態(tài)度來改變自己，讓自己新年一整年都能夠有充沛的熱情積極應對工作，用努力和付出換來一個好的結果。

二、業(yè)務能力方面

在業(yè)務能力上，我自認為還是不錯的，不過這也不是我可以在新年里不學習以及不努力的前提!我在新年里，會繼續(xù)保持學習的。除了在工作時間保持學習，也會在工作之余抽時間去學習，會常去圖書館里借書，也會常在筆記本里思考，讓自己始終保持著一個良好的業(yè)務能力，而且要是不斷提高的狀態(tài)。在過去我的工作經驗里面，與同事的相處也是可以學到很多工作經驗的，在同事們的身上學習他人的優(yōu)點和長處，看到別人的缺點也反思自己有沒有同樣的缺點并改正之，這也是可以提升自己的業(yè)務能力的方面，在新年里一定要認真的對待。

三、團隊合作方面

需要特別提到的是團隊合作這方面。在過去的團隊合作中，我認為我們公司的團隊之間合作能力是比較弱的。雖然說每個人都是優(yōu)秀的，但是如果不能很好的合作著把個人的優(yōu)勢和團隊的優(yōu)勢發(fā)揮出來，那我們的團隊合作能力就是不足的!一個優(yōu)秀的團隊，他們的團隊合作能力一定是優(yōu)秀的!也許他們精確到個人的時候沒有那么優(yōu)秀，但是他們在一起合作的時候卻非常團結，非常懂得如何合作，這就是“三個臭皮匠賽過諸葛亮”的寓意。希望自己新年里能夠更好地與團隊合作，更注重團隊合作，為我們新年的工作創(chuàng)造出非凡的價值和收益!

新年員工工作計劃 篇9

首先組織團干部帶頭學習黨的xx大精神，并通過測試確保學習效果。然后通過團干部在各個科室組織xx大精神學習。

二、加強思想引導和愛國愛崗教育。

團支部通過“有一說一”和“護衛(wèi)講壇”適時開展“三觀”、“三熱愛”主題教育貫徹“與祖國共奮進、與山東同發(fā)展”主題教育、“青春耀齊魯”、“勞動、創(chuàng)造、奮斗”青年勵志教育活動。

經過一年多的努力，消防安全保衛(wèi)部團支部隊伍建設取得了一定成效，但制度建設剛剛開始，還存在欠缺。在，團支部計劃通過各種方式完善制度建設。包括團干部考核制度，優(yōu)秀團員團干部評選制度，活動總結制度。

青年文明號，是弘揚職業(yè)道德、體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體。在20，消防安全保衛(wèi)部會配合相應科室和崗位，做好青年文明號創(chuàng)建工作。

五、團支部志愿者活動常態(tài)化。

積極參與公司組織的志愿者活動。除此之外，創(chuàng)建屬于消防安全保衛(wèi)部的志愿活動品牌，團支部計劃在適當?shù)臅r間組織團員青年去敬老院做義工。志愿活動避開“學雷鋒紀念日”、“五四青年節(jié)”等傳統(tǒng)志愿活動日?；顒有问交麨榱?，每次可以有少量團員參與，但是舉行多次。通過持續(xù)性打造品牌。

新年員工工作計劃 篇10

【篇一】

20xx年即將到來，為完成了公司下達的各項指標，加強工作作風建設，提高思想認識，嚴格落實公司各項條款，加強工作的積極性和主動性，提升車險理賠服務工作，全面提高工作業(yè)績，提升服務質量，現(xiàn)將個人20xx年工作計劃如下：

一、具體工作目標

1、提升理賠服務時效，嚴格執(zhí)行公司理賠規(guī)定的服務時間，保證客戶在最短的時間內完成理賠，合理保障客戶權益。

2、提升服務水平，提高服務質量，提升客戶滿意度。

二、主要工作舉措

1、認真學習相關業(yè)務知識，提高自己解決問題的能力，縮短理賠周期，提高理賠時效，簡化理賠過程。

2、合并核損核賠崗位，加快案件時效，加強未決案件的跟蹤服務，縮短結案周期。

3、加強承保前的告知工作。加強理賠時的一次性告知服務，

4、減少定損時的差價及修換分歧。采用工時標準化，配件系統(tǒng)維護的手段，推出無差價理賠服務承諾，減少分歧。

5、進一步提升理賠人員服務禮儀形象，特別在語言、行為、著裝、查勘車管理規(guī)范中遇到的一些問題。采用制定標準，加強檢查的手段確保理賠人員的服務態(tài)度優(yōu)質化。

6、主動關心客戶，減少信訪投訴。認真執(zhí)行出險客戶回訪制度，通過調度短信、賠款短信，提高結案滿意度回訪工作。對有可能發(fā)生糾紛的案件，提早做好防范措施。做到及時發(fā)現(xiàn)，及時整改。

三、增強團隊意識，建立良好工作氛圍

與公司其他員工增進相互了解，做到業(yè)務溝通熟練。相互學習，共同進步，提升自己的工作能力和業(yè)務水平，真正成為領導的好幫手，同事的好搭檔。

四、樹立主人翁精神，積極為公司發(fā)展建言獻策

公司經濟效益的好壞，直接涉及到的是每個人自己的根本利益。積極為公司發(fā)展獻計獻策，提合理化建議，樹立公司利益第一的思想，克己奉公更好地為公司發(fā)展貢獻力量。

五、提高服務工作效率，樹立良好企業(yè)形象

為了更好的做好服務工作，努力提高現(xiàn)場服務效率，采取人性化服務，加快工作速度，提高服務質量，提高服務水平。全面樹立公司新形象，真正形成優(yōu)質文明高效的服務。

1、做到文明辦公，做到環(huán)境整潔，語言文明，禮貌服務，規(guī)范辦公行為。

2、提高工作效率，從各個工作環(huán)節(jié)都要保持高效，要使快速簡捷、靈活的工作作風得到客戶的認可。

3、做好跟蹤服務，與客戶始終保持經常性的較好溝通，確?？蛻舻膯栴}在最短的時間內得到解決。

在20xx年工作中，我有決心，在公司的正確領導下，堅定信心，銳意進取，扎實工作，求真務實，創(chuàng)新發(fā)展，為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻。

【篇二】

(一)加強理論學習，提高個人的理論素養(yǎng)。

不斷充實自己的知識面，取他山之石以攻玉。多借鑒同事的好的做法、多交流、多合作。

(二)提高工作效益。

加強業(yè)務學習，把加強學習同提高工作能力結合起來，把積極進取和求真務實結合起來，把工作熱情和工作態(tài)度結合起來，運用到實踐當中去，扎扎實實地做好本職工作，不斷提高自身的工作效益。

(三)樹立自身形象，增強自信心，提高協(xié)調能力，用最簡潔、有吸引力、可信度高、煽動性強的營銷話術去征服每一個客戶。

(四)維護好網點關系，保持良好溝通。

維護好網點關系是做好客戶經理工作的一個基本條件。要與銀行人員成為朋友，這個網點才有可能銷售我們的產品。

(五)有效激勵網點主任和柜員，及時掌握網點的更多信息，提高網點的出單率。

(六)通過觀察、與同事之間的談心、聽取同事們的各方意見，建立起豐富的信息網絡，來時時的為自己進行充電，努力使自己變得更好。

(七)認真地完成接下來的工作任務，工作指標。

以上幾個方面就是我的工作計劃，或者可以說是我對接下來的工作的打算吧，為了不讓它們成為紙上談兵，我將時時刻刻牢記著自己的保證，讓它們成為我的工作準則，我工作的動力。

只要我對自己說，我決不放棄，我就有成功的信念，只要我對自己說，我始終有夢想，我就有成功的遠景。只要我對自己說，我決不放棄，我要行動，行動;再行動，成功就在我的身邊。

【篇三】

新的一年，我們將按照保監(jiān)局下發(fā)的“十二五”規(guī)劃的各項發(fā)展要求，合自身實際，圍繞分公司總經理室的具體要求，堅持固強、抓弱、補缺、創(chuàng)新的總體工作思路，在轉變思維上做文章，在科學發(fā)展上使狠勁，在人才建設上動腦筋，努力完成分公司下達的年度指標，確保支公司的各項建設在原有的良好基礎上有新的提升。

(一)不斷轉變思維觀念，增強發(fā)展信心

強化危機意識，增強發(fā)展的緊迫感。面對竟爭激烈的市場環(huán)境，公司一大批中支公司、四級機構的崛起對我們的生存空間帶來了從未有過的挑戰(zhàn)，我們將在支公司廣泛開展危機教育，進一步健全支公司內部績效考試制度，真正把業(yè)績與生存相掛勾，從而限度的調動工作的內在動力。強化創(chuàng)新意識，培樹真抓實干的工作作風。在新的一年中，我們將合xx公司的實際情況，針對車險規(guī)模大，效益基礎差的問題，采取業(yè)務培訓、難題會診、專家指導、政策引領等有針對性的發(fā)展措施來提高效益，保持支公司業(yè)務的可持續(xù)的跨越式發(fā)展。強化換位意識，全面提升支公司的服務形象。保險的競爭已經是服務的競爭，在新的一年里，我們將把服務的觀念認真落實到每一筆業(yè)務中，細化服務流程，明確服務內容，規(guī)范服務質量，通過我們的服務來獲得客戶的認同，獲得品牌的效應，獲得市場的機會。

(二)不斷優(yōu)化經營構，實現(xiàn)科學發(fā)展

繼續(xù)抓好車險業(yè)務。車險業(yè)務是我們的主打業(yè)務。但如何使車險業(yè)務降低賠付、產生效益一直是我們亟需突破的瓶頸，在新的一年里，我們將根據(jù)對車險業(yè)務的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，進一步執(zhí)行分公司核保的管理規(guī)定，保優(yōu)限劣，達到提高車均保費、減少賠付率，力爭車險業(yè)務成為有效益的龍頭險種。

一是要鞏固老客戶，做好車險的續(xù)保工作，充分發(fā)揮“全城通賠”的服務優(yōu)勢，力爭將續(xù)保率維持在50%以上，其中長期客戶續(xù)保率維持在90%以上;車隊業(yè)務及團車業(yè)務維持在80%以上;4S店的續(xù)保業(yè)務維持在30%左右。

二是要繼續(xù)以營運車輛為主，使其成為車險發(fā)展的主渠道。

三是要積極開拓新的車險渠道，我們計劃20xx年將拓展2-3個車險渠道。

重點拓展非車險市場。一直以來優(yōu)質的非車險業(yè)務其市場競爭非常激烈，xx公司的華東電網及中電投業(yè)務，由于英大公司成立后份額的增加，使我支公司的業(yè)務受到了影響，保費規(guī)模明顯減少。20x年我們除了要繼續(xù)爭取做好非車險的續(xù)保工作以外，還要積極開拓新的非車險增長點，這對我們的經營核算和控制風險具有重要的作用。我們計劃重點發(fā)展“信用險+車險”的聯(lián)動業(yè)務，積極爭取信用險的保費規(guī)模，力爭在非車險業(yè)務續(xù)保的基礎上，使非車險保費規(guī)模上個新的臺階，確保保費規(guī)模比20xx年上漲50%以上。

大力深化人身險業(yè)務。從20xx年的經營情況來分析，我們的人身險業(yè)務還沒有快速發(fā)展，但是在今年年末我們已經作了有效和積極的準備，力爭在20xx年促進人身險業(yè)務快速發(fā)展。我們計劃運用營業(yè)車輛的承保特色，做好“車+人”保險。并以分散型的人身險業(yè)務整合成渠道發(fā)展，爭取有穩(wěn)定的保費。

(三)不斷強化隊伍建設，夯實發(fā)展根基

努力提升支公司班子成員駕御全局的管理能力。認真研究和分析市場，掌握宏觀和微觀的政策，對公司經營方向做出正確的判斷和決策。嚴格堅持會議制度、學習制度、調研制度，班子成員既做決策者，也做實踐者，同時嚴格執(zhí)行分公司的要求正規(guī)各項費用管理，提高各種資源的利用率，在公司的經營管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人員發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力。根據(jù)萬總在十月份司務會會議中提出的要“崇尚一個精神，強化二個意識，提升三個能力”的要求，我們將把管理人員能力素質的提高做為新年度工作的重中之重，堅持以會代訓的方法提高管理層的理論素養(yǎng)，利用對承包的形式提高管理者的實踐能力，發(fā)揮考核載體的作用增強管理人員工作的責任意識。通過一級抓一線，達到一級帶著一級干，一級干給一級看的效果，從而促進整個支公司的良性發(fā)展。努力提升支公司人員的整體戰(zhàn)斗力。把培養(yǎng)和引進人才作為公司發(fā)展的根本大計來抓，為公司持續(xù)健康發(fā)展提供強大動力。

今年，我們將繼續(xù)保持隊伍的持續(xù)穩(wěn)定，并把新鮮血液的引進作為一種常態(tài)態(tài)的工作來抓。目前我們正在跟1-2位優(yōu)質展業(yè)人員進行洽談溝通，一旦條件成熟我們將立即引進。同時我們將加大業(yè)務培訓力度，除了參加分公司組織的各項培訓，我們還將根據(jù)分公司各業(yè)務部門的要求，有針對性的進行業(yè)務培訓，主要是政策宣導，展業(yè)技巧等方面，不斷提高全體員工對公司發(fā)展要求的理解能力和執(zhí)行能力，使全體員工把公司的發(fā)展要求和自身的利益合在一起。

(四)不斷規(guī)范法規(guī)意識，加大風險防范

用文件防范風險。繼續(xù)貫徹落實70號文件精神。70號文件是公司健康發(fā)展的指導性文件，我們要繼續(xù)深入學習，認真貫徹落實，堅持把合規(guī)貫穿于經營管理的全過程，做到主動合規(guī)，自覺合規(guī)，始終緊繃“合規(guī)經營”這根弦。用制度堵塞漏洞。進一步探索建立控制承保風險的機制，在展業(yè)過程中要尊重保險規(guī)律，嚴格按照總分公司的承保規(guī)定和要求，

對保險項目認真審核，保優(yōu)限劣，回避高風險項目。用細心規(guī)避失誤。繼續(xù)做好業(yè)務財務數(shù)據(jù)真實性工作。雖然在這方面我們已經做了大量的工作，數(shù)據(jù)真實性也經得起考驗，但我們不能有所松怠，要繼續(xù)保持下去。

新年員工工作計劃 篇11

我很榮幸也很高興能夠來到_____有限公司，成為公司的一員。在___這個和-諧大家庭里我也感到很溫暖，領導、同事的關心、幫忙使我很快的適應了工作環(huán)境。此刻我與同事一道為推動___的藍海戰(zhàn)略，為實現(xiàn)__的再次輝煌而努力奮斗著，我們堅信著宏華有著更加完美的明天。

初來___一周，我暫時在人力行政部工作并在我的師傅吳律師指導下工作。

人力行政篇

一到人力行政部，姐姐就告訴我說行政的工作很繁瑣的，一周下來我也體會到了確實是這樣的。從打掃衛(wèi)生安排領導的住所、復印資料、對外對接的具體工作中我漸漸的學會了樂觀的看待這一切，并不斷的調整好自我的心態(tài)。無論什么樣的工作都是需要耐心和熱情的，既然做了就得努力做好。更多的時候我都要努力克制自我不要抱怨，而要以樂觀的心態(tài)應對各種困難。十分感激姐姐們的寬容和慷慨使我得以不斷的糾正自我的思想和行為，并努力在以后的工作中做得更好。

上周由于我的粗心把一件很重要的事情做錯了，很可能給公司造成巨大的損失，此刻想起來都還后怕。雖然領導說此刻犯錯誤是好事，犯錯誤使我更加成熟。可是這樣的錯誤代價也太昂貴了。也正是經過這件事我好好的反省了自我，暗自給自我鼓勁以后要更加細心，多問問同事和上級。職場不是學校，不會有太多的機會給我犯錯誤，吃一

塹長一智，以后要更努力才對得起領導的抬愛和同事的幫忙。

剛剛來到公司一周，很多時候我都是站在一個旁觀者的角度來看待我周邊發(fā)生的一切。此刻就我發(fā)現(xiàn)的問題反饋一些意見：

一是人力行政事務繁瑣，人員相對不足。人力行政工作量大，人員少分工不明確，很大程度上給員工帶來很多沒有額外的付出，還在必須程度上達不到預期的工作效果。所以在必須程度上我覺得人力行政部應當增加人員，細化分工，相互配合。

二是人力行政部和財務部的分工不清和溝通不暢。人力行政部門說財務的不知在工作中變通給予方便，財務部門又說人力行政部門工作不規(guī)范，沒有按財務規(guī)則辦事。我認為這樣的困境是兩個部門造成的，僅有兩個部門在上級部門領導的主持下好好的坐下來溝通，明確各自職責，理解各個部門的規(guī)則才能夠在部門間構成配合力和凝聚力。在經過上個步驟后，人力行政和財務部門要做好給各自部門的同事傳達工作。這樣的工作公司應當已經做了，致于為什么此刻還有這樣的困境，我們是否應當再做一次呢。

法務篇

一來到__，公司兩個師傅就毫無保留的給我指導，很感激吳律師和馬律師對我的信任和鼓勵。雖然在學校期間我也處理了幾個具體的案件，可是畢竟還經驗不足，有很多東西要學。這樣的背景下就更加需要更多的案件來鍛煉提升自身本事。此刻我手上的工程糾紛案件是我來到宏華的第一個案件，這個案件有必須難度。我也在邊學邊做，努力做得更好。在準備這個案件的過程中我也感到自我有很多的不

足，也深刻的體會到律師工作不斷學習的重要性。今日去新華書店查到了一些對這個案子有幫忙的信息也堅定了自我能夠做好這份工作的信心。

律師是個不斷學習的職業(yè)，我要以后的工作中多向師傅學習，多研讀法學，不斷的積累實務經驗和理論知識，在做好公司法務的前提下成就我的夢想，成為一名大律師。

很感激__供給這么好的平臺，在職場上我們用實力說話。我將不斷學習，努力工作，為__的藍海戰(zhàn)略，為__更完美的明天而做出自我的貢獻。

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職員年終工作計劃集錦

幼兒教師教育網編輯為您準備的“職員年終工作計劃”將讓您收獲滿滿，供大家借鑒和使用，希望大家分享。為了達成目標我們必須付出更多的努力，準備好工作計劃是肯定沒有錯的。工作計劃是完成工作目標中必不可少的一環(huán)。

職員年終工作計劃(篇1)

公司今年制定的銷售計劃表約5億，這在重慶財富中心歷史上又是一個刷新紀錄的數(shù)據(jù)。因此無論對公司還是對個人都是任務最為艱巨的一年。同時，這也幾乎是重慶項目歷史上最后的可售物業(yè)。為了不給自己的職業(yè)銷售生涯留下遺憾，為了還能朝自己的理想往前更邁進一步，我不得不做更多的努力，不得不做更多的探索和嘗試，這肯定會成為我人生中至關重要且彌足珍貴的一年。而且因為今年的重大任務，我也把原本的結婚計劃往后延遲一年，我希望我可以排除所有雜念，全身心的投入到最后的沖刺中。

待明年今日，回眸過去，幻想著眼里所見幸福猶如花兒般綻放……還幻想著，在那散落的花瓣中，盡情的揮灑和跳舞……

在開盤準備期和銷售期個人制定的銷售任務為8000萬。具體為商業(yè)爭取突破5000萬。寫字樓達到3000萬以上。分解為具體物業(yè)是爭取商業(yè)銷售一棟湖濱商業(yè)再加零星鋪面。寫字樓銷售達到2層以上。困難重重，但不失自信。不單是和其他項目去競爭，也要在同事的競爭中不甘人后。全重慶可售同類型高檔物業(yè)很多，包括甲級寫字樓，商業(yè)街門面，怎么進行對拼，需要有良好的踩盤和避實擊虛的準備功夫。內部環(huán)境同事中，二部的趙星豪，天天神秘的做著準備功夫，一會兒約柯娜和客戶見面，一會兒和章總匯報，他擁有中國銀行等幾組大客戶資源。吳紅仍然一絲不茍的做著熱線回訪工作。本部的王睿，一如既往的勤奮，約著很多客戶來看圖紙，我也幫忙接待過，非常準。呂愷則具有很好的大客戶資源，如中鐵物資等可以購買5000萬的大客戶。

而我有什么？面對他們的努力，我自行慚愧，除了像守財奴一樣數(shù)著遲早會發(fā)完的傭金，我還有什么？龜兔賽跑的結局每個人都那么清楚，我可能是只兔子，應該是快要睜開眼睛的時候了……

3—4月份，第一個工作：回訪和預約一部分初步意向客戶。了解客戶真實需求，全方面的了解自己的產品。記錄客戶所提出問題。第二個工作：全方位的市場調研，了解競爭對手的全面情況。針對性地進行對拼。

5—6月份，耐心回訪廣告熱線，細心接待開盤前來訪新客戶。預約準客戶，保證自己的客戶能在開盤時買到心儀的房源。

6—8月份，集中開盤持續(xù)期，不放過每一個有意向的客戶，在熱銷氛圍中助添一把火。

另外對公司的建議是：商業(yè)和寫字樓同時開盤。由于本項目本就不大，人氣本就不像很多住宅樓盤那么旺，如果再把很少的客戶分成兩撥，

一是降低了熱銷的.氣氛，且容易打擊客戶投資信心和隊伍的士氣，

二是銷售人員可做工作實在單一，容易在唯唯諾諾的不知去向中放走一部分投資客戶。

因為客戶總是會等，以為你還有秘密，或者對你的商業(yè)產生擔心。再者，集中推廣能為公司節(jié)約一部分營銷推廣費用。還可以綜合很多因素來力證要集中開盤的種種優(yōu)勢。包括公司的回款等等。希望公司領導著重考慮。

銷售行業(yè)非常的殘酷，一將功成萬骨枯，衡量的標準也異常單一，就是你最后的那個數(shù)字?？傊痔熳⒍?，七分靠打拼，愛拼才會贏！而我把這首歌反過來唱：“愛贏才會拼?！?/p>

職員年終工作計劃(篇2)

作為公司新的一員，我很榮幸能擔任行政文員的工作，總結前一周的工作內容，大致分為人事招聘，行政工作，銷售內勤等：

1、行政工作：

在工作當中我熟悉了公司的，主持了一次公司的晨會，懂得了術業(yè)有專攻的道理，明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各個部門的工作制度并接受了人事，熟悉了關于銷售部資料保管與協(xié)議的打印，與每一位員工相互熟悉，在這期間完成了公司內部員工通訊錄的整理工作，四月二號與各個部門達成一致制作并完善了員工值日表。

2、人事招聘：

在人事招聘工作中，我聽取同事的意見，在胡經理的引導中不斷的完善自己的言辭，使自己在人事招聘方面的語言表達話術有了一定的提升與改善，完成了銷售部百分之六十的人員招聘工作。在幾次中，適應了一個招聘人事的心理與角色，并且增長了這方面的知識和見解，對自己有一個很大的提升與鍛煉，為以后的工作和學習奠定了基礎。

3、銷售內勤：

為提高公司銷售人員的工作效率，做他們工作開展的堅實后盾，在行政和人事工作之余，我協(xié)助新員工找到六十余家客戶資源。

在工作的執(zhí)行中，我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問題：

1、行政工作，思考問題不夠全面，有時候稍顯天真，缺乏與老員工的溝通交流，行政工作的開展并不是很順利，有時候需要郝經理的幫助。

2、在人事方面，有許多過的人在通知后卻沒有到公司參加面試。我想有客觀原因的同時也有自身原因的存在。

3、在銷售內勤工作當中，查找客戶資源的效率較低，這樣就不能保證及時供應銷售人員的資源需求。

綜上所述，在今后的工作中，我應該與員工之間加強交流溝通，多多聽取一些有益的意見，處理好同事之間的關系，完善自己的話術，擴充自己的行政知識面，進一步的去了解和熟悉電子商務，提高查找客戶資源的效率，為公司的銷售部做好堅實的后盾！我將更加勤奮的工作，虛心的學習，做好，有目標地工作，努力提高素質和各種工作技能，希望能為公司塑造一個好的工作環(huán)境，為銷售部今后的工作帶來更好的效益。

職員年終工作計劃(篇3)

轉眼間一年的時間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭。回首這一年來所發(fā)生的一切，有喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵。更多的，是折騰。但結果還是好的，總算折騰到一個對的地方了。從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上，由于把自己放到正確的位置上了，所以，較往年還是有相當大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方，自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經系統(tǒng)，會偶爾表現(xiàn)在工作上面，對于這一點，我已深刻認識到自己的不足，我會認真努力的克制，力求做到更好!現(xiàn)就20XX年度重要工作計劃如下：

一、主要經驗和收獲

在經理的領導下，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本知識并鉆研，才能更好的與客戶溝通。

2、只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

3、只有堅持原則落實制度，才能得到自己一直想要達到的目標。

4、只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。

5、要加強與同事的交流，與大家一起解決工作上的情緒問題，多進行思想交流。

二、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己

1、要定期進行自我審視。以改正自己的缺點，并加強專業(yè)技能。

2、經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!但是還沒有做到“忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，”這些。但是確實擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現(xiàn)象。在工作的同時，我比過往明白了更多為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

3、總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。行動力上再多以實現(xiàn)就更好了。

三、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些等待我解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

四、下步的打算

針對20XX年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

1、進一步積極搞好與同事的關系。

2、加強專業(yè)知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

3、提高自己的行動力，在研究員的帶領下，我也要享受研究員的待遇。

在今后的工作中不斷創(chuàng)新，及時與領導，同事進行溝通，嚴格要求自己，為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己再工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，xx的明天更美好!

職員年終工作計劃(篇4)

我是今年年初到酒店工作的，在領導和同事們的大力幫助下，我順利地通過了考驗，個人的業(yè)務基礎水平也有了很大的提高，較好地完成了一名收銀員的工作任務，得到了領導肯定和同志們的好評。以下是我今年的酒店收銀工作總結。

一、好的方面

酒店的設施、管理和工作都體現(xiàn)了較高的水準，自己以前也有從事收銀工作的經歷，但到了新的工作崗位上卻出現(xiàn)了一些不適應。在業(yè)務主管和同志們的大力幫助下，我認真地學習，勤奮地工作，有不懂不會的地方就積極虛心的向工作經驗豐富、業(yè)務水平高的老同志請教，在通過自己的不斷努力下，很快就勝任本職，完成任務較好。

來到酒店工作以后，自己對這里的環(huán)境和工作內容都非常的喜歡。單位平時注重對員工全面素質的培養(yǎng)，在學習了禮儀常識、管理課程、安全常識、英語的日常用語和日常行為道德規(guī)范等課程后，我們的能力素質得到了不斷的提升，團隊精神和集體榮譽感大大加強。在平時的工作中，我能夠按照酒店的管理規(guī)定嚴格要求自己，做到不遲到，不早退。做為收銀員，我能夠嚴格落實財經制度，按照職責權限收帳出單，從沒有發(fā)生侵占單位利益和謀求私利的情況，確保經過自己手的每一分錢都是清清楚楚、明明白白。

作為一名員工，我能夠自覺服從上級領導和管理，主動配合好工作，遇事常請示匯報。平時生活中，關心照顧身邊的同事，積極幫助需要幫助的人。不傳播小道消息，不背后議論他人，不拉幫結派，不做不利于團結的事。在每次上班中，我都十分注重自己的儀容和舉止。因為，作為收銀員也是展示酒店管理和形象的一道窗口。在每一次替客人結帳時，我都保持微笑，認真對待，耐心的解答客人的疑問，為客人做最滿意的服務。

二、存在問題

自身的學習抓得還不緊。在平時生活中，還不能抽空加強文化知識的學習，充實提升自己，所讀的書也多半是一些娛樂和消遣的雜志。工作的主動性、團結協(xié)作意識還有待加強。工作中對上級安排或者本職范圍內的事情都能盡心盡力去做好，但在協(xié)助他人完成工作和參加單位的一些培訓時還表現(xiàn)得不夠積極。

三、下步打算

加強學習，不斷提高自身的文化素養(yǎng)。要加強對文化知識的學習，特別是對外語的學習。努力鉆研本職業(yè)務，提升職務技能。不能滿足當前的業(yè)務水平，還要虛心的向業(yè)務精湛的老同志學習，不斷提升服務品質，提高工作效率，達到零失誤、零差錯。踏實努力，為單位建設發(fā)展繼續(xù)貢獻力量。

在單位工作的這一年是我學到知識、增長本領的一年，也是我成長進步、開心快樂的一年，我要繼續(xù)保持優(yōu)點，克服不足，為單位的建設發(fā)展貢獻自己的一份力量。

職員年終工作計劃(篇5)

財務部作為公司的核心部門之一，肩負著對成本的計劃控制、各部門的費用支出、以及對銷售工作的配合與等工作任務，在領導的監(jiān)督下財務部各工作人員應合理的調節(jié)各項費用的支出，保證財務物資的安全;服務于公司、服務于員工、服務于客戶,以促進公司開拓市場、增收節(jié)支，從而謀取利潤最大化,以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經濟效益。

在新的一年里，財務部工作人員應在廠領導的正確領導下制定對全廠其他部門的考核制度或者相關辦法。在國家各項財務法律、法規(guī)的監(jiān)督下制定如下考核制度：

1、組織財務部各員工對國家有關法律法規(guī)、會計制度、安全法、財務制度、管理制度等有關法律法規(guī)進行系統(tǒng)學習。

2、在財務部內部明確考核制度：財務人員的分工及各職能部門的協(xié)作，要分工明確并帶有互相協(xié)作補充性，相互配合的工作中不斷學習，對各項費用的合理支出起到監(jiān)督作用，對違規(guī)違紀行為起到監(jiān)督智能。

3、在應收帳款上起到有效的監(jiān)督作用：明確各分管會計的職責，制定相應的制度，如對應收款的監(jiān)督，應制定相應的規(guī)定，對貨款回收的期限把握、回款具體事宜、相關銷售責任人都應有相應的監(jiān)督，加大財務監(jiān)督力度。

4、在對公司其他部門的工作方面：對各科室產生的各項費用進行核算，為公司節(jié)省每一筆支出，從一角一元做起。在對各種原料的發(fā)票接收方面，認真做好本職工作盡自己的能力去做好每一筆業(yè)務的考察及發(fā)票的接收工作，認真完成每月的報稅工作。

5、對車間的耗用、檢修期間產生的各項費用進行把關，為節(jié)約成本、減少開支做好每一項工作，對各項費用的節(jié)、超進行考核并報公司領導，協(xié)助領導做好決策工作。

上面這些就是網小編為大家精心整理的2022職員年度工作計劃開頭精選3篇，希望對大家有所幫助！

職員年終工作計劃(篇6)

20xx年，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了今年的工作，完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將今年的學習、工作情況總結如下：

半年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政管理是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。

1、每天我都認真做好各項服務工作，以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展；

2、行政日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草；

3、在行政部經理xx的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。

1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決；

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據(jù)部門領用情況，進行領用登記；

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達；

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等；

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試；

6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行；

7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用；

8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上xx網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導；

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

1、行政部門經理xx的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等；

2、單證部門經理xxx的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修；

3、船務部門經理xx的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等；

4、設計部門經理xx的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計；

5、業(yè)務部門經理xx的指導：學習在工作中有條理處理事情的方法；

6、財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)矩；

7、外貿業(yè)務員xx和xx的指導：對外郵件xx的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力；

8、總經理xx的指導：internet的廣泛運用，用心做好每一件事；

9、董事xx先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經努力過。

職員年終工作計劃(篇7)

轉眼間已至x月，進入公司至今，已有半年多的時光，回首這幾個月的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就這幾個月的工作狀況，做簡要總結：

一、工作表現(xiàn)和收獲：

1、工作表現(xiàn)：

a、嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規(guī)范自我的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動理解來自各方面的意見，不斷改善工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。

b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每一天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

c、工作中雖然獲得了必須的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結經驗。并用心向領導、同事請教、學習;

d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠用心的配合及協(xié)助其他部門完成工作;

2、工作收獲：

a、工作敏感度有所提高，能夠較用心地向領導匯報工作進度與結果;

b、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手;

二、工作中存在的不足：

1、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時光或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人必須會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作;

2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方;做為辦公室文員，做好接待工作是自我的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經驗，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。

三、接下來的工作計劃：

會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改善，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

總的來說這幾個月的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不明白該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著我不斷努力而逝去。

十分感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信以后的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更期望透過公司全體員工的努力，能夠把公司推向一個又一個的顛峰。

職員年終工作計劃(篇8)

首先，我很感激公司領導給予我這樣一個機會，能夠榮幸地加入開發(fā)公司開發(fā)設計部這個團隊。入職一周以來，為了更好地開展本職工作，我抱著學習的態(tài)度，通過公司站和向領導同事請教，不斷了解公司的企業(yè)文化，企業(yè)新聞和一些項目基本情況?，F(xiàn)將新一周的工作計劃進行匯報：

一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。作為一名新員工，只有親自通過對工作的接觸，才能使自己對本職工作有更好地了解。雖然現(xiàn)在我與大家的差距還很大，但是我會以積極謙虛謹慎的態(tài)度加緊學習的。

二、積極參與實踐工作。我會抓住機會，堅決服從領導安排，積極參與實踐工作，明確工作職責，了解工作流程以及與工作相關部門的工作方式，從實踐中學習和鍛煉。

三、加強自身的全局意識，增強責任感、服務意識和團隊精神。積極主動快速地做好自身角色轉變，從“局外人”到“企業(yè)人”，形成對公司及部門的歸屬感、安全感和忠誠度。我將積極配合領導和同事的工作，由于是新員工我能為大家做的或許不是很多，但我會盡我最大的努力為部門、領導及同事們分擔一些我力所能及的事情。

四、及時完成領導交代的任務。認真負責地完成工作，毫不怠慢。五、熟練辦公軟件的操作。學習和熟練辦公軟件的操作，這也是實際工作中基本和必需的。

以上是我對新一周工作的一點計劃，我希望能夠得到學習和鍛煉，做好本職工作，與大家互相協(xié)作，共同進步。也許我不是最優(yōu)秀的，但我相信自己是最努力的。在這里，我要感謝同事們對我的指導和幫助，希望今后能對我多多指教。

職員年終工作計劃(篇9)

一、樹立正確服務思想：

根據(jù)我學區(qū)的具體情況，嚴格執(zhí)行財務法律、法規(guī)，加強財務管理，進行實度調控，勤儉節(jié)約，科學合理使用資金，以最大限度的爭取資金，改善辦學條件，使之達到新的辦學標準，為學校的教育教學提供良好的物質保障。

二、認真抓好常規(guī)工作：

財務管理力求科學化，核算規(guī)范化，費用控制合理化，強化監(jiān)督度，細化工作，低調做人，高調做事。切實體現(xiàn)財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。

1、準確做好學校年度預算和收支計劃，并嚴格執(zhí)行。全面做好年終的決算工作，為學校教育決策提供可靠的數(shù)據(jù)。

2、加強過程管理，及時統(tǒng)計教育經費使用情況，做到底碼清楚，信息準確，每月向學區(qū)校長匯報，為領導合理使用資金提供依據(jù)。年底向職工匯報資金使用情況，加強財務監(jiān)督。

3、積極參加財會繼續(xù)教育的培訓工作，提高業(yè)務水平，做好財務年審、換證工作。

4、做好寄宿生生活補助的發(fā)放和減免教科書費的工作。

5、建立健全學校固定資產管理制度，做好固定資產的登記和檢查工作。新購物及時上帳，做到帳帳相符，帳實相符，年終認真完成清產核資工作。

6、結合實際情況，制定合理可行的五年發(fā)展規(guī)劃，使學校的發(fā)展有章可循。避免重復投資。

7、圍繞規(guī)劃，集中使用資金，打造造亮點學校，使其達到普九標準。

三、抓住重點力求創(chuàng)新：

1、抓好隊伍建設，提高業(yè)務素質，為各項工作的開展提供可靠保障。

2、結合新的辦學標準，提高各學校后勤管理水平。

3、虛心聽取建議，提高各校后勤人員的服務意識和服務質量。

4、組織后勤員學習文化知識，豐富頭腦；創(chuàng)造機會，走入課堂，了解現(xiàn)代教育教學，更快地提高服務水平和服務技能。

四、其他工作：

1、配合學校搞好人防、技防、物工作。

2、配合學校搞好學生的教育工作。

3、完成各項臨時性和計劃外工作。

五、主要活動安排：

（一）二月：

1、檢查開學情況。

2、制定財務工作計劃。

3、完成20xx年經費預算編制。

（二）三月：

1、配合物價局做好收費檢查。

2、春季義務教育免費教科書統(tǒng)計上報。

3、建立學校財會人員檔案。

4、固定資產檢查。

（三）四月：

1、寄宿生生活補助發(fā)放。

2、學習財務管理辦法。

（四）五月：

1、校舍安全檢查。

2、積極參加報賬員培訓。

（五）六月：

1、建立健全學校固定資產管理制度。

2、賬外欠款清查統(tǒng)計。

（六）七月：

積極參加報賬員培訓。

（七）八月：

聽取各校校長報賬員對財務工作意見、建議。

（八）九月。

1、寄宿生生活補助發(fā)放。

2、秋季義務教育免費教科書統(tǒng)計上報。

（九）十月：

1、分配取暖費。

2、配合教育局做好義務教育經費執(zhí)行情況的檢查。

（十）十一月：

1、積極參加報賬員培訓。

2、固定資產檢查。

（十一）十二月：

1、編制財務決算年報。

2、財務工作總結。

3、賬外欠款清查統(tǒng)計。

職員年終工作計劃(篇10)

在咱們公司里已經工作了好幾個月了，現(xiàn)在的我也已經順利地度過了為期幾個月的試用期，雖然我依然還屬于咱們公司里面的新員工，但是我在各個方面的成長還是比較明顯的，為了更好的完成自己接下來的工作任務，我覺得書寫一份簡單的工作計劃還是比較有意義的，盡管工作上的變化很快。

我覺得自己在接下來的日子里最主要的`任務就是提升自己的個人工作能力，畢竟我來到公司的時間不長，對于公司的業(yè)務還不夠了解，所以在工作的時候經常會遇到一些困難，雖然我可以多多去問一下公司里的老員工或者領導尋求解答，但是這也不是什么好辦法，畢竟問多了只會引起別人的反感，甚至讓別人以為自己是一個不會獨立思考也不會自主去學習的人，所以我得盡快的提升自己的見識以及干活的效率。光從我目前的個人工作效率來看，我覺得自己和其他同事相比還是差了不少的，工作效率高的同事一下子就能把自己當天的工作任務給完成甚至還能額外完成其它的事務，可我卻只能慢吞吞的去做，這讓我感覺到了巨大的壓力，要是我不想法子提高一下自己的產出質量的話，那么我也就只能拿一拿每個月的底薪了，我才不滿足于此。

另外，我覺得自己除了要把工作效率提升上來之外，還得多和公司里面的同事進行溝通和交流。如果我在公司里沒有什么朋友的話，這不僅會影響到我的工作積極性，而且也會減少我成長的機會，我見過不少的人離職都是因為工作的氛圍不太好，所以我可得避免自己落入到這種情況之中，我要主動一點，爭取結交更多的朋友，以此來了解更多關于工作的事情，聽聽看別人是怎么接觸工作上的問題。

現(xiàn)在，我覺得自己在工作這方面的態(tài)度還算不錯，但是我還是得繼續(xù)保持下去才行，我要爭取做到上班不遲到，工作中不出現(xiàn)失誤等等，同時我也要多多聽從領導給我的建議，在此前我其實在工作的時候還抱有著挺大的自主意識的，有點不太服從別人的指教，好在現(xiàn)在的我已經改善了不少，已能做到不驕不躁、聽從安排和管理。相信在公司領導們的正確領導下，我一定能在工作這方面取得更多的成績，我一定會早日讓自己融入到公司這個大家庭之中的！

保育員年度工作計劃集錦

為了在工作上精益求精，更加嚴格地要求自己，大家要盡早完善好自己工作計劃。寫工作計劃時不能天馬行空，要結合自己工作的實際情況來寫。小編特意搜集并整理了保育員年度工作計劃，請閱讀，或許對你有所幫助！

保育員年度工作計劃【篇1】

一、班級情況分析

本班共有幼兒33人，男孩17名，女孩16名，其中29名幼兒符合中班的年齡，4名幼兒年齡偏小。班中有1名幼兒家庭離異，由母親撫養(yǎng)。

經過小班一學年的教育，班級幼兒適應外界環(huán)境及抵抗疾病能力均有增強，班級的出勤率平均保持在95%以上。幼兒的體力及耐力也得到提高，全班身高、體重雙達標，比入園初有明顯的增長，與此同時幼兒動作的靈活性及協(xié)調性也有進一步的提高，其中有98%的幼兒學會了拍球，而且有一些幼兒還能進行花樣拍球。

上學期末，對班中33名幼兒進行健康、語言、社會、科學、藝術能力的自測。測查中發(fā)現(xiàn)，小班下學期的幼兒其思維方式主要還是建立在直覺行動思維的基礎上，但是在認識活動中，幼兒開始出現(xiàn)具體形象思維的萌芽，并且行為的有意性也開始發(fā)展。通過一系列的主題活動、區(qū)角活動及游戲活動，幼兒的有意注意、有意記憶等水平有所增強。特別是在區(qū)角活動及創(chuàng)造性游戲中，幼兒的責任感、行為的目的性、堅持性均得到了一定的鍛煉和提高。

在語言方面，班級幼兒學會了安靜的傾聽，能用普通話較完整的表達自己的想法，語言的連貫性及理解能力有了一定的提高。

在社會性發(fā)展方面，大多數(shù)幼兒喜歡幼兒園，愿意親近老師，能主動參加集體活動，樂意和同伴一起游戲，并且嘗試與同伴一起分享玩具，并體驗其中的快樂。

在科學方面，幼兒對周圍事物的探索欲望不斷增強，并且在老師的引導下樂意用多種感官感知周圍的事物，嘗試進行簡單的比較、分類。在日?；顒又校變合矚g操作，并能在操作的過程中發(fā)現(xiàn)一些簡單的知識，會和同伴一起分享自己的所見所聞。

在藝術方面，幼兒能用自己喜歡的顏色、材料和工具大膽的進行美術活動。班級大部分幼兒喜歡音樂活動，能大膽的進行歌唱和表演。

待加強的工作：要針對不同年齡、不同特點的幼兒開展個性化教育。加強瘦弱幼兒的體育鍛煉，特別要讓幼兒多練習觸物跳、奔跑等體育活動，多給幼兒機會進行體育競賽；鼓勵瘦弱的幼兒早點上幼兒園參加跑步、跳躍等晨間活動。針對班級幼兒語句連貫性不夠、大膽表述能力不夠的情況，本學期要加強幼兒的閱讀訓練，豐富詞匯，著重培養(yǎng)幼兒的傾聽能力和大膽表述能力。通過講故事比賽、小小主持人等一系列活動，進一步激發(fā)幼兒的講述欲望，從而使幼兒在語言表達的連貫性、完整性及大膽方面得到有效的鍛煉和提高。在美術活動中，要特別注意幾個膽小孩子的個別教育，注意家園的密切聯(lián)系，以確保教師與家長教育方法的一致性。逐步讓孩子想畫、敢畫、喜歡畫。爭取通過新學期的努力，使幼兒各方面的能力上一個新臺階。

本學期增加了兩名新小朋友，通過家訪了解了孩子的近期表現(xiàn)，取得家長的配合。因此，在穩(wěn)定班況的情況下，讓新朋友盡快適應班級生活，跟上步伐，鼓勵幼兒之間互相幫助，共同健康成長。

二、幼兒發(fā)展目標及措施：

健康：

（一）發(fā)展目標：

1、學習控制、調整自己的情緒。培養(yǎng)獨立進餐和自我服務的能力。

2、了解必要的衛(wèi)生保健知識和安全常識，學會保護自己。

3、積極參加體育運動，練習向上拋接球，雙腳協(xié)調攀登，學習側面鉆，嘗試用各種材料做各種動作游戲，繼續(xù)練習拍球。

（二）具體措施：

1、繼續(xù)培養(yǎng)幼兒的自理能力，初步養(yǎng)成良好的進餐習慣，為增加幼兒食欲，進行愉快進餐，對于胃口不好的孩子，采取少盛多添、表揚鼓勵等方法；初步培養(yǎng)良好的午睡常規(guī)，要求幼兒將脫下的衣服折好并放在指定的位置，按時入睡，醒來后保持安靜不說話，起床時將自己的棉被折好。對自理能力弱的幼兒，在多照顧的同時，也要多鼓勵幼兒自己的事情自己做，讓他們體會成功的喜悅。

2、進行初步的安全教育，通過兒歌、故事、游戲、情景表演等形式讓幼兒懂得不能玩危險物，不能離開集體，不能跟陌生人走；當身體不適時主動告訴老師；通過表揚、鼓勵的形式教育幼兒玩各種玩具互相謙讓、不爭搶；游戲時學會自我保護。

3、科學、有趣地安排和組織幼兒開展各項體育活動，利用各種材料增加幼兒參與運動的興趣，如提供圈、繩、舊報紙、棍等；增強幼兒體質，利用園內的大型活動器具及攀沿墻，讓幼兒學習鉆、爬、攀登等基本動作，通過鍛煉，促進幼兒身體的健康發(fā)展。

語言：

（一）發(fā)展目標

1、能用普通話大膽、清楚地說出自己想說的事。

2、培養(yǎng)幼兒能口齒清楚地與老師、同伴交流；理解故事內容并較連貫說出主要情節(jié)；接觸多種題材的文學作品，獲得聆聽的樂趣；會仿編兒歌。

3、學習有順序地看圖書，樂意與同伴交流圖書的主要內容，喜歡看電視、聽廣播。

（二）具體措施

保育員個人的工作計劃范本

1、在一日生活的各個環(huán)節(jié)中都要鼓勵幼兒大膽、清楚地表達自己的想法。

2、在班內設立語言區(qū)，鼓勵幼兒特別是膽子小的孩子主動與老師和同伴交流，運用故事閱讀、兒歌朗誦、自由談話等形式，培養(yǎng)幼兒的語言能力；鼓勵幼兒正確發(fā)音，口齒清楚地表達愿望，回答問題。

3、在溫馨書屋提供多種體裁的圖書，繼續(xù)激發(fā)幼兒對圖書的興趣，并能將有趣的情節(jié)簡單講述出來。多鼓勵個別幼兒克服膽怯心理，在老師的幫助下，學習大膽與人交往。

社會：

（一）發(fā)展目標

1、繼續(xù)學習與同伴合作活動培養(yǎng)解決問題的能力，學習尊重別人，學習懂得關心別人的方法，并適當表現(xiàn)，繼續(xù)體會與人分享的快樂。

2、關愛長輩，接觸與自己生活有關的社會工作人員，了解與自己的關系，尊重他們的勞動。

3、初步辨別是非，遵守集體生活中的基本規(guī)則。

4、對自己能做的事有信心。

5、了解家鄉(xiāng)著名的設施、景觀，喜愛參與活動，萌發(fā)愛家鄉(xiāng)的情感。

（二）具體措施

1、在一日活動中，注重培養(yǎng)幼兒的人際交往技能，在班內創(chuàng)設娃娃家、醫(yī)院、共享區(qū)等區(qū)域，鼓勵幼兒喜歡和同伴游戲，有意識地讓幼兒學會分享、輪流、等待、合作。引導幼兒在與同伴和成人交往的過程中，學會基本的禮貌用語，培養(yǎng)幼兒講禮貌的習慣。讓幼兒明白安靜傾聽的作用，能學會尊重他人。加強個別自控能力差的幼兒的教育，使他們在集體活動時學習控制自己的情緒，不亂發(fā)脾氣。

2、結合主題活動，讓幼兒了解各行各業(yè)的人們的勞動，并從身邊的小事做起，尊重勞動成果。

3、組織一系列參觀活動，讓幼兒了解杭州著名的設施、景觀。

4、及時肯定和展示幼兒的作品，讓幼兒學會肯定自己、欣賞自己。

5、通過全園大活動、平行班活動和班級活動，使幼兒樂意參與并體驗快樂，激發(fā)幼兒愉快的情緒。鼓勵幼兒表達自己的愿望和要求，培養(yǎng)形成幼兒自信、活潑開朗、大方、大膽的良好個性。

科學：

（一）發(fā)展目標

1、嘗試探索動、植物和人的特征，讓幼兒運用多種感官去感知周圍環(huán)境及現(xiàn)象。喜愛提問，愿意收集感興趣的信息。

2、能從生活和游戲中學習簡單的數(shù)、形、時空等概念。學習使用比較、分類、排序、測量等方法。

（二）具體措施

1、結合主題在活動區(qū)中開展感覺體驗區(qū)活動，讓幼兒繼續(xù)感知周圍事物明顯特征，發(fā)展觀察力、感知力及動手動腦能力。充分利用周邊的教育資源，組織幼兒參觀活動，豐富幼兒生活經驗。

2、豐富自然角，按季節(jié)變化種植花卉、飼養(yǎng)小動物，引導幼兒觀察其明顯特征，學會保護小動物，培養(yǎng)愛心；通過春游和散步發(fā)現(xiàn)自然環(huán)境的明顯變化，感知天氣和季節(jié)的突出特征；通過玩沙、玩水活動，對沙、水等自然現(xiàn)象感興趣。

3、開辟數(shù)學區(qū)，利用游戲、操作等活動，讓幼兒學會比較物體的顏色、大小、形狀和數(shù)量進行分類和排序并學習簡單的測量。

4、學習觀察生活，能進行簡單的統(tǒng)計。對個別數(shù)字概念較差的幼兒，多單獨引導，激發(fā)興趣。

藝術：

（一）發(fā)展目標

1、學習用自然的聲音大膽的有表情的唱歌（合唱和獨唱），喜歡模仿創(chuàng)編歌曲和動作。喜歡隨音樂的節(jié)奏和情緒做模仿動作、跳舞和游戲。

2、能發(fā)現(xiàn)周圍環(huán)境中的美，喜歡欣賞美并嘗試自己創(chuàng)造美，學會表現(xiàn)物體的基本部分和主要特征，能大膽安排畫面。學習集體藝術活動的規(guī)則，體驗集體藝術活動的樂趣。

（二）具體措施

1、創(chuàng)設音樂表演區(qū)，擺放樂器和幼兒自制的沙球，培養(yǎng)幼兒對音樂活動的興趣，通過唱歌、跳舞來激發(fā)幼兒自我表現(xiàn)的欲望。

2、利用零星時間（晨間、飯前、進餐時、午睡起床時）給幼兒欣賞音樂，培養(yǎng)幼兒對美的感受力和欣賞力，初步能借助動作、表情、語言等，表達對音樂作品的感受。

3、通過欣賞各種各樣的美術作品，激發(fā)幼兒對畫畫和手工制作的興趣。在繪畫技能技巧的培養(yǎng)基礎上，繼續(xù)嘗試使用多種工具和材料，如印章、手掌、顏色、紙團、積木等，通過畫、折、粘帖等方法來完成美術作品。

4、充分利用幼兒的作品布置教室環(huán)境，激發(fā)幼兒大膽表現(xiàn)的能力。

5、創(chuàng)設美工區(qū)和創(chuàng)意區(qū)，讓幼兒大膽想象、選擇和創(chuàng)造。

6、創(chuàng)建建筑區(qū)，讓幼兒利用積塑、積木等材料表現(xiàn)日常觀察到的美。

三、主題活動預設

1、開學啦（預計實施時間：3周）

設計意圖：從小班到中班是幼兒渴望的一個成長階段，在這一主題中我們有機的結合了《老師，我喜歡你》、《我的好朋友》這兩個子活動，讓孩子在快樂、自主的環(huán)境中接納新老師和新同學。

2、祖國、祖國我愛你（預計實施：2周）

設計意圖：中國是什么樣子的？國慶節(jié)是怎么來的？通過活動引導幼兒感受節(jié)日的氣氛，觀察周圍環(huán)境的變化，同時參與班級環(huán)境創(chuàng)設和年級組活動，讓幼兒通過親身經歷來感受中國人的了不起。從而增進幼兒對祖國的熱愛之情。

3、和圖書做朋友（預計實施時間：1周）

保育員個人的工作計劃范本

設計意圖：隨著幼兒年齡的增長，中班孩子對于圖書、故事、閱讀有了濃厚的興趣。老師或家長講故事給孩子們聽，已經漸漸地不能滿足孩子們的需求了。他們開始想自己學會看圖書、自己學習講故事。再者根據(jù)上學期自測結果中顯示出來地，我班幼兒講述過程中語句連貫性不夠、大膽表述能力不夠的情況，有針對性的開展這一主題活動，從而為孩子們提供一個充分展現(xiàn)自我、充分交流的空間。

4、感官總動員（預計實施時間：2周）

設計意圖：中班幼兒對自己身體的好奇心和探索欲望日益增長，同時也勇于運用感官進行探索。豐富的環(huán)境加上積極的引導能養(yǎng)成觀察的習慣，也正是一切學習的基礎。引導幼兒聽、看、嘗、摸、嗅，幼兒的感覺經驗與生活體驗才能產生良性的互動，同時學習保護自己的感官。

5、快快慢慢（預計實施時間：3周）

設計意圖：環(huán)境中的快、慢無處不在，車速有快慢，動物行走有快慢，就連吃飯、洗手、穿脫衣服的速度也有快慢。讓幼兒在關注周圍快慢現(xiàn)象的過程中引發(fā)感知事物差異的好奇心，思考為什么有快有慢，怎樣使“慢”變得“快”……逐漸了解在日常生活中什么時候做事情動作要快，什么時候做事情動作要慢，從而養(yǎng)成良好的行為習慣

6、紅色新年（預計實施時間：3周）

過年從來都是和快樂密切聯(lián)系在一起的，中國年更是離不開喜洋洋的紅（窗花、對聯(lián)、紅包、禮物等等），而紅色又是大都數(shù)孩子喜歡的顏色。我們設計的活動就是要以這些孩子最喜歡的事物為切入點，讓孩子發(fā)現(xiàn)美無處不在，而且愿意主動去發(fā)現(xiàn)美、創(chuàng)造美。與此同時，什么是中國年也就盡在其中了。

四、班級工作措施：

1、建立民主、平等的伙伴式師生關系，參與幼兒的活動，分享成果，善于體察幼兒的情緒、態(tài)度、需要等，并作出適時的反應，讓幼兒體驗到幼兒園生活的愉快，形成安全感和信賴感。

2、幫助幼兒將所學的社會知識、行為規(guī)范與自己的實際行為聯(lián)系起來，學習具體的行動方法。在行為實踐中有意識將問題矛盾交給幼兒，讓他們有機會協(xié)商、討論，并在教師的引導下自己解決問題。

3、擴大幼兒的活動范圍，讓幼兒多參觀、探索、交流、討論，積累豐富的感性經驗。引導幼兒多接觸自然環(huán)境，引起他們對自然現(xiàn)象、事物的探究欲望。積極鼓勵幼兒提問，滿足幼兒的求知欲和認識興趣，通過多種途徑，豐富幼兒知識。

4、豐富環(huán)境創(chuàng)設的內容，在活動室空間布置中做到開放式與封閉式的有機結合，并根據(jù)幼兒的個別差異及興趣，提供不同層次及不同性質的材料。創(chuàng)設一面突出幼兒主體性的主題墻，讓幼兒真正成為環(huán)境的主人，真正體現(xiàn)“環(huán)境是課程的準備、是課程的發(fā)展、是課程的記錄。”

5、充分保證幼兒各類游戲，特別是角色游戲的開展。保證幼兒有足夠的游戲的時間、空間和材料，不斷豐富游戲內容，體現(xiàn)師幼共創(chuàng)。在游戲過程中，要鼓勵、支持幼兒相互合作，自主開展游戲，注重幼兒愉快的游戲體驗。

6、采用生動形象、寓情于教的方式，發(fā)展兒童的是非觀念和自控能力。選用大量具體的情景與行為，通過講故事、說兒歌、看圖書、討論等生動活潑的形式，由淺入深地講清行為的要求和其實際含義，并通過實踐練習加以鞏固。

7、鼓勵幼兒在游戲和日常生活中，積極運用語言與他人交往，用語言表達日常生活中的所見所聞。并結合主題《和圖書做朋友》進一步提高幼兒大膽表達及表達的連貫能力。

五、家長工作

1、通過期初、期末家長會及家訪工作，使家長了解本學期工作的任務、目標和內容，讓家長全方位的了解我們的教學改革思路，引導家長調整教育觀念，及時配合班級各項教育活動。虛心聽取家長的意見建議，耐心解答家長的問題，并記錄分析改進工作，使家園教育更協(xié)調。

2、充分發(fā)揮“家園聯(lián)系欄”的作用，確保每周五向家長公布下周各項活動內容安排，并且豐富聯(lián)系欄的內容，增設“教育心得”、“開心寶貝”等內容，讓家長也成為家園聯(lián)系的主人。

定期展出幼兒活動照片，讓家長通過“家園欄”了解孩子在園學習、生活、游戲的情況，使家園欄真正起到“橋梁”的作用。

3、進一步發(fā)揮“家長信箱”的作用，與家長的聯(lián)系方法多樣化（口頭、便條、電話、家訪、親子活動、家長接待日及年級家園網絡聯(lián)系等），以便每一位家長都能及時了解到孩子在園的生活情況，并及時反應教育工作中存在的問題。做好幼兒每月的“成長檔案”的整理和記錄工作，突出成長檔案的及時性和個別針對性。

4、樹立全心全意為家長、為幼兒服務的意識，為家長排優(yōu)解難，切實做好幼兒在園的各項保教工作。要耐心做好個別家長的配合工作，取得教育共識：要想鍛煉幼兒的能力，家長必須解放孩子的雙手，不束縛他們，有問題讓孩子自己解決，不事事包辦代替，從而更好的配合幼兒園工作。在做好父母工作的同時，還要努力做好“隔代家長”的思想工作，取得他們的支持和配合。

5、充分挖掘利用家長的“才藝”資源，邀請家長參加“開放活動”“社會活動”“家長助教活動”等，參與幼兒園一日活動的交流。

六、個別教育

1、對個別能力弱的幼兒給予更多的鼓勵，幫助他們樹立自信心，并不厭其煩的教育和幫助他們，同時與家長密切配合，使他們在幼兒園這個集體中能與伙伴友好相處，開心快樂。

2、要給予離異家庭的孩子更多的關愛，讓她能感覺到集體的溫暖，喜歡上幼兒園。

3、午睡時繼續(xù)開展“聽故事入睡”的活動，提高幼兒的睡眠質量，對于小便經常解出的幼兒提醒他們中途起床解小便，耐心護理，不怕麻煩和辛苦。

4、對于體質較弱的幼兒要多觀察，及時提醒他們增減衣物，鼓勵他們積極參加體育鍛煉，增強體質。

5、鼓勵個子矮小的幼兒加強戶外鍛煉，增強幼兒身體素質，不斷提高身高、體重達標率。

七、班級特色

根據(jù)本班幼兒年齡特點，班級的特色是：開展多種形式的繪畫教學（紙版畫、彩墨畫、吹畫、粉筆畫、沙畫等）；創(chuàng)辦班報，讓家長、孩子、老師共同來參與；嘗試對幼兒進行藝術綜合教育，運用多種形式培養(yǎng)幼兒的藝術感受力和表現(xiàn)力。

八、保育工作

1、進一步提高教師的保育意識，和保育員一起做好各項衛(wèi)生工作，做好一天兩次的拖地和周五的教室環(huán)境衛(wèi)生工作，并配合保育員做好消毒等工作。

2、在天氣好的時候，利用中午午睡時間，幫孩子把鞋子曬曬，并且輪流幫孩子曬棉被和墊被。

3、創(chuàng)設良好舒適的生活、活動、游戲環(huán)境，并及時更換活動材料。

4、增強保育意識，耐心做好保育工作，在生活上關心照顧幼兒（大便、進餐、午睡、喝水、疾病等），不讓家長把臟衣褲帶回家，鼓勵幼兒自己的事情自己做。

5、察言觀色，注重幼兒的心理活動，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

保育員年度工作計劃【篇2】

為孩子提供優(yōu)質的保教服務，培養(yǎng)孩子全面發(fā)展是孩子教育的根本任務。我園歷來重視保教質量，在過去的工作中得到了社會的認可，社會聲譽越來越好。本學期，我們將在上級主管部門的領導下繼續(xù)抓好本園的保教工作，使保教質量更進一步提高，積極爭創(chuàng)民樂縣示范性鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園。

一、指導思想：

堅持以《幼兒園教育指導綱要(試行)》(簡稱《綱要》)為指導，進一步學《綱要》，用《綱要》，認真學習上級教育行政主管部門對孩子教育工作的意見，結合本園實際，盡力讓《綱要》的理念與精神落實我園的保教管理和保教第一線中，使孩子在園能得到快樂的玩耍與學習，使幼兒園的保教質量繼續(xù)呈良好的發(fā)展態(tài)勢，較好地促進兒童富有個性的發(fā)展。

二、幼兒園保教現(xiàn)狀分析：

我園教師隊伍整體素質比較好，年輕教師居多，相當一部分都是小學班中的優(yōu)異者，大多數(shù)都對孩子有耐心、富有愛心。通過傳幫帶、培訓及自身的學習與實踐,基本具備了幼教工作的理論及經驗。但是。隨著幼教改革的不斷深入，幼兒園的保教工作跟不上形勢的發(fā)展,新的幼教理念、教學方法還沒有充分滲透到一日活動中去。我們只有抓住機遇，解決困惑，才能讓全園保教質量越來越高。

三、本期幼兒園保教主要目標：

規(guī)范一日保教活動;制定符合本園實際的保教常規(guī)制度與檢查制度，落實保教常規(guī)管理;拓展教研工作思路，達到以研促教的目的;提高教師綜合能力，培養(yǎng)一專多能的教師;培養(yǎng)孩子富有個性的發(fā)展。

四、具體目標與措施：

(一)對幼兒園保教常規(guī)制度進行修改完善，落實現(xiàn)有的《幼兒園保教常規(guī)制度》和《幼兒園保教常規(guī)檢查制度》，規(guī)范優(yōu)化一日活動。

1、修改完善保教常規(guī)制度。

本學期，我們將結合實際修改完善保教常規(guī)檢查制度，使其更具有操作性。要解決的問題是：幼兒園一部分教職工既有教師工作又有保育工作，一部分只有保育工作或者只有教師工作，怎樣來規(guī)范一日保教常規(guī)，也就是怎樣將《規(guī)程》中的一日保教常規(guī)體現(xiàn)在我們的保教每一線和保教管理中，怎樣進行有效的檢查與評價，既能對保教工作進行有效的引導與監(jiān)督，又能通過制度的落實調動教師積極性。這學期將結合實際，解決這一問題，修改制度，預計在下一學期實行修改后的教學常規(guī)制度。

2、搞好教師和保育員兩條線的保教常規(guī)，規(guī)范優(yōu)化一日保教常規(guī)。

本學期的教學常規(guī)制度和常規(guī)檢查制度仍按照學期初制定的實行。首先，我們將利用業(yè)務學習時間對教師或保育員進行相關的理論學習，明確教師職責與保育員職責，使大家做到分工明確而又相互配合。開展現(xiàn)場研討，思考怎樣做才是優(yōu)良的一日保教常規(guī)。第二，每位教師應該將常規(guī)制度融入到幼兒園的保教工作中，多研讀《綱要》上所講的各領域的教學目標、要求與指導要點，同時注重孩子一日活動各環(huán)節(jié)的具體內容、要求，根據(jù)孩子生長發(fā)育規(guī)律、年齡特點來安排活動，做到動靜交替，并以游戲為主。對孩子的要求做到細致、具體，督促孩子，規(guī)范孩子的行為。教師和保育員在工作中要注重保教并重，共同配合，協(xié)調組織好孩子的一日學習、生活。

計劃的制定是執(zhí)行常規(guī)的一個重點，本學期，大家要認真及時制定各種計劃。教案本期仍以書面形式呈現(xiàn)。教師們根據(jù)我們每天所要組織的活動、結合本班孩子的發(fā)展狀況來整理好自己的教案，要突出活動的重難點，做到有的放矢，教學的時候針對性才會更強，每周還要及時寫出教學反思。在聽其他教師的上課后也應該把它與自己的教學相結合，思考怎樣來更好的組織活動。

保育員年度工作計劃【篇3】

一、班級情況分析

本班共有幼兒xx名，其中男幼兒xx名，女幼兒xx名。這學期我與xx老師合作帶中班。從上一周觀察，我覺得這班的孩子調皮的比較多，常規(guī)方面不夠理想，尤其是課堂紀律方面，老師在講課，認真聽講的孩子還不到半數(shù)，有的在講話，有的在相互打鬧，甚至有很多幼兒三番五次的往衛(wèi)生間里跑，我認為這是本學期需要整頓的方面。針對以上班級狀況和個人情況擬定本學期工作計劃。

二、教育教學工作

在教學中，為了實現(xiàn)有效教學，必須認真?zhèn)浜妹抗?jié)課，為幼兒創(chuàng)設良好的機會與條件，提供充足的操作材料，注意將理論貫穿于教學實踐中。善于總結經驗，了解幼兒原有知識技能質量，他們的興趣、需要、方法、習慣、學習新知識可能遇到的困難，并采取相應措施。激發(fā)幼兒情感，使幼兒產生愉快的心境，創(chuàng)設良好的課堂氣氛。要積極參加公開課，多看對業(yè)務有幫助的書籍。不斷拓寬知識面，為教學內容注入新的活力。在教學活動中，根據(jù)班上幼兒年齡特征，充分調動各種感官感知事物。在一日活動中注意教給幼兒初淺的、簡單的生活知識經驗，培養(yǎng)幼兒獨立解決問題的能力。在教學中處理好師幼關系，以多種形式引導幼兒有興趣地參與活動，并主動地去學習，更好的因材施教，因人施教，更好的培養(yǎng)幼兒全面發(fā)展能力。

三、班級日常管理

配合班主任做好日常班級管理，培養(yǎng)良好的生活衛(wèi)生習慣，整頓課堂紀律，在日常生活中引導幼兒了解自己與集體的關系，讓幼兒知道自己是集體中的一員，并樂于參加集體活動。教育幼兒關心集體，關心同伴，禮貌待人。對幼兒進行品德教育，使幼兒養(yǎng)成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子，并同家長密切聯(lián)系，加強幼兒一日常規(guī)養(yǎng)成教育，加強幼兒各種行為習慣培養(yǎng)訓練，使幼兒生活習慣、學習習慣在上學期原有基礎上有一定發(fā)展。

加強晨檢工作，如實填寫“消毒記錄”、“出勤率記錄”、“交接班記錄”等各項表格。做好毛巾、口杯、寢室的消毒工作。堅持用紫外線消毒，加強晨檢工作，對傳染病做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早消毒。經常開展戶外體育活動，增強幼兒體質，根據(jù)天氣的變化，督促幼兒增減衣服，給生病的幼兒以特殊的關愛，按時喂藥，觀察孩子身體的細微變化，做到早發(fā)現(xiàn)、早治療。

四、安全工作

教給幼兒一些安全知識，強化幼兒安全意識和自我保護能力。不吞食異物，不玩火、水、電、不從高處往下跳，不亂爬高，不吃陌生人東西，不跟陌生人走，發(fā)生危險時會大聲呼救。加強一日活動各個環(huán)節(jié)的管理，做到人到心到，謹防意外事故的發(fā)生。

五、家長工作

利用晨送晚接時與家長溝通，取得家長的支持與配合，配合班主任認真填寫每月的《幼兒家園聯(lián)系冊》，家園同步，才可以讓孩子有更大的進步。

總之，我深深的體會到幼兒教育的重要性。我自己也要不斷的學習，以良好心態(tài)學習新的教育理論，總結他人及自己的教育教學經驗，學習他人的長處，更好的運用到自己的教育教學實踐中。我相信我會以飽滿的熱情，全新的姿態(tài)投入到自己的教育事業(yè)中。

保育員年度工作計劃【篇4】

這個學期是大班孩子在幼兒園的最后一個學期，也是幼兒園加強作風建設的一年，為了進一步加強教師的作風建設，我園提出了一系列的活動計劃，我組成員將本著認真學習、理解貫通、努力實施、不斷提高的原則，以飽滿的熱情投入到新一年的工作中去，現(xiàn)提出班組工作計劃：

一、指導思想

堅持以鄧小平理論跟"三個代表"重要思想為指導，以園部提出的"服務、發(fā)展、創(chuàng)新、育人"為目標，進一步解放思想、更新觀念、提高素質、增強水平，不斷提高服務意識、服務水平跟服務能力，努力做到善解人意、跟藹可親、熱情大方、跟諧快樂。

二、主要任務

1、加強作風建設、提高服務水平。

認真學習園部關于作風建設活動計劃，轉變觀念、提高認識，深刻理解加強作風建設的重要性跟必要性。認真參加園部組織的各項學習，關心時事、了解時政、理解時局、信任政黨，養(yǎng)成多讀書、讀好書、多看報的良好習慣。提高自身的服務意識，做到微笑服務、愛心服務、耐心服務，讓家長、幼兒真正感受到教師的服務熱情，不斷提高服務水平。

2、增強專業(yè)意識、提高科研水平。

按照園部提出的"提高學歷、培養(yǎng)能力、增強實力、開發(fā)潛力"的師資建設要求不斷努力。通過看書、參觀、教海沙龍、專家講座等形式加強學習，并做到學以致用，將生態(tài)式教育觀念融會貫通，并且不斷總結教育教學心得，撰寫論文跟教師隨想，提高科研水平，努力做到理論跟實踐相結合;操作跟總結相結合。

3、做到保教結合、提高保育水平。

保教結合一直都是幼兒園工作重點，教師之間相互配合、相互支持、協(xié)調工作、共同進步。保育教師在做好清潔、消毒工作的基礎上，也多加強學習，了解班級教育工作，書寫保育筆記，做到保教在觀念、工作上真正的結合，提高保育水平。

三、工作重點跟方法措施

(一)認真參加政治業(yè)務學習，提高自身素質。

1、認真參加園部組織的各項學習，加強作風建設的意識，完善作風建設的認識，提高作風建設的能力，將提高服務質量做為工作重點，樹立正確的服務觀。

2、以園部提出的"提高學歷、培養(yǎng)能力、增強實力、開發(fā)潛力"的要求為目標，參加學歷考試、學習幼兒園英語口語、學習制作課件、學習新的教育觀念等，樹立正確的學習觀。

3、認真參加各教研組活動，及時吸收新的'信息，謙虛好學、不恥下問、主動思考、善于總結，并學以致用、融會貫通，樹立正確的教育觀。

(二)切實做好日常教學工作，提高服務質量。

1、繼續(xù)開展主題活動，各班根據(jù)主題內容創(chuàng)設與教育相適應的環(huán)境，做好主題與環(huán)境相融合，主題與區(qū)域相融合，主題與游戲相融合。

2、不斷加強《綱要》及"生態(tài)式"教育活動的學習，深入開展園本課程的研究，鼓勵教師理論跟實踐相結合，操作跟總結相結合，注意收集跟積累資料，反思跟總結成果，每學期撰寫一篇論文，每學期出一本主題夾。

3、根據(jù)各班特色，開展《葉子》、《龜兔賽跑》、《小馬過河》、《旋轉樂園》、《畢業(yè)了》等主題活動，教師注重收集素材，運用靈活多樣地教育模式，活動前有計劃有準備，活動中有對話有記錄，活動后有分析有反思。

4、開展區(qū)域跟主題相融合的教育模式，創(chuàng)設游戲氛圍，豐富區(qū)域材料，滿足游戲需求，促進幼兒發(fā)展。

5、按時開展豐富的戶外游戲跟體育活動，確保幼兒的一日活動量，促進幼兒身體各機能協(xié)調的發(fā)展。

6、運用家長園地、家長會等方法與家長交流、溝通，使家長及時了解班級動態(tài)、教學活動、幼兒在園情況，更好地配合班級工作。開辟每日教學公布欄，展示班級教學動態(tài)。

(三)真正做到保育教育結合，提高保育質量。

1、加強保教結合意識，學習新的教育理念，為幼兒成長提供良好的物質與心理環(huán)境。

2、保育老師嚴格遵守衛(wèi)生清潔制度，堅持天天清潔，周周小掃，月月大掃，為幼兒提供衛(wèi)生、整潔、明亮的環(huán)境;堅持每天消毒制度，毛巾、餐具、茶杯定點消毒，寢室、教室定期消毒，為幼兒提供無菌、無害、無污染的環(huán)境。

3、保育老師通過學習崗位工作細則、清潔消毒制度，不斷提高工作質量，并形成相互學習、相互促進、相互監(jiān)督、相互提高的工作氛圍，堅持書寫保育筆記，記錄心得。

(四)不斷增強科研意識水平，提高科研質量。

1、繼續(xù)開展"生態(tài)式"跟"蒙式"教育研究，不斷增強科研意識跟水平，注重學習、注重思考、注重探索、注重反思，真正做到學以致用。

2、積極探索"生態(tài)式"跟"蒙式"教育相融合的教育模式，有計劃有目的的開展主題活動跟區(qū)域活動相結合，主題活動跟操作活動相結合，主題活動跟親子活動相結合等教育內容。

3、深入地開展園本課程的研究，每周堅持主題研討，并通過外出學習、專家講座、組內觀摩等活動促進教科研水平。

4、要善于積累不斷總結，每學期設計主題夾一本，每學期撰寫論文一篇，并接受開課、觀摩、參觀等任務。

大班組是一支團結進取、努力好學、勤勞善良、主動熱情的隊伍，在園部加強作風建設，提高各種質量的今年一定會再創(chuàng)佳績!讓我們用真摯的情感、真誠的微笑、真心的服務做到讓家長、孩子、社會真正的滿意。

保育員年度工作計劃【篇5】

一、不斷學習，總結經驗，做好自己的保育工作

社會在發(fā)展，對保育員不斷提出新的要求，這就要求我不斷學習，不斷進步，才能當一名合格的保育員。在工作中，我以幼兒園及本班的教育為中心，努力做到和各位老師相處，學習他們的長處和經驗，不斷提高自己的水平。

二、關心孩子，熱心工作"愛"是無私的，也是做好一位保育員的前提

自從我擔任了中班的保育員以來，我是用心詮釋著"愛"，使我在工作中有了高尚的職業(yè)道德和強烈的責任心，也會像母親一樣，對待關心每一個孩子，使他們健康快樂的成長。通過這段時間的工作，我認為：自己所從事的職業(yè)，只有熱愛了，才會去追求，才會不斷進取，才會得到家長和孩子的信任。

三、手腳勤快、經常反思

雖然我從事保育員崗位不久，但是我深知勤能補拙，平時除了向有經驗的同事請教外，有時也在家看點有關業(yè)務知識方面的書籍，慢慢地在保育員這個崗位上琢磨出了門道，那就是要"勤"，比如：勤開窗戶、勤打掃、勤消毒等等，除了手腳要勤快利落外，腦子也要勤快，要經常思考，"為什么要這樣做"，今天這件事我做的對不對等等，常常反思一下自己的工作，以便在以后的工作中，更好改進，不斷進步。

四、努力方向

這半年來我雖然取得了一些進步，但同時也存在著這樣那樣的缺點，但我想：只要自己多學習業(yè)務知識，多請教有經驗的老師，多和孩子們溝通，心中裝著孩子們，相信在今后的工作中，會不斷進步，對得起領導對我的信任，對得起孩子家長的期望，對得起自己的本職崗位五、密切聯(lián)系，增進家園互動家園共建方面，我們知道要搞好班級工作，一定要家長的配合。平時，我能熱情對待每一位家長，注意和家長溝通。接送孩子時和家長聊上幾句，了解一下幼兒在家的表現(xiàn)或關心一下幼兒的身體情況，家長都感覺非常溫暖。我通過各種方式及時向家長反映幼兒在園生活、學習情況，認真聽取家長建議。讓家長正確了解幼兒保育方面的內容，了解孩子的一日生活，并向家長提供一些正確的保育方法，一起探討一些現(xiàn)實中的棘手問題，建立了信任的家園關系。

保育員年度工作計劃【篇6】

新學期工作開始了，為了每一個孩子都能獲得更好的發(fā)展，能更健康、全面地成長，為了自己更好的工作，并在工作中得到成長，特制定該計劃，并在計劃實施中不斷修正自己、完善自己，不斷提高作為一名教師應具有的素質。本學期工作計劃如下：

一、做好幼兒一日生活常規(guī)的培養(yǎng)。

主要任務是創(chuàng)設安全、衛(wèi)生、舒適、愉快的環(huán)境，培養(yǎng)幼兒良好的行為習慣和合作、參與、探索意識，培養(yǎng)幼兒行為規(guī)范、自理生活能力、自我保護、生活衛(wèi)生及養(yǎng)成良好的學習習慣。讓幼兒在晨間鍛煉、進餐、教學、睡眠、離園等一日各項活動中養(yǎng)成良好的行為習慣。

1、精力集中，注意觀察，精心照顧幼兒，輕聲地、和藹地指導和幫助幼兒掌握進餐的技能，培養(yǎng)文明行為習慣和吃完自己的一份飯菜。

2、指導幼兒用正確的方法洗臉。飯前、便后要將小手洗干凈，不吃不干凈的東西，養(yǎng)成講衛(wèi)生習慣。

3、鼓勵幼兒積極參加晨間鍛煉活動，堅持穿園服入園。培養(yǎng)幼兒的自我保護意識。

4、培養(yǎng)幼兒的自理能力：教幼兒學習脫穿衣服、鞋襪，整理自己的床上用品。

5、精心照顧好幼兒午睡，做到不離崗，及時幫幼兒蓋被子等。

二、加強幼兒保育工作，做好幼兒一日生活常規(guī)的培養(yǎng)

1、在體質上，鼓勵幼兒積極參加鍛煉活動，注意根據(jù)天氣的室內外的溫差，隨時督促孩子添加衣服，對愛出汗的孩子特別護理，注意孩子的飲水量，提醒幼兒多喝開水，讓孩子隨渴隨喝，減少幼兒生病機率，保持本班出勤率，真正做到讓家長放心。

2、抓好孩子的常規(guī)習慣，如喝水、飯前便后洗手、說話輕輕、拿放椅子輕輕、看書、玩玩具、禮貌等習慣，幼兒每天不用老師再提醒，都能主動完成好。

3、教育孩子自己的事情自己做，培養(yǎng)幼兒自理能力。教幼兒學習脫穿衣服、鞋襪，練習整理自己的著裝和床鋪，學做一些力所能及的事。

4、生活衛(wèi)生常識

(1)知道保護視力，看書、繪畫要保持正確姿勢。不在光線太強、太弱和陽光下看書、繪畫。

(2)知道保護牙齒的一般衛(wèi)生常識，用正確的方法刷牙。

(3)知道一些預防蛔蟲和腸道疾病的一般常識，不吃不潔凈的食物。

(4)知道天氣變化和運動前后及時增減衣服，飯前飯后不做劇烈活動。

5、安全常識

(1)加強幼兒安全意識的培養(yǎng)，不玩危險游戲，不去危險地方，杜絕安全責任事故的發(fā)生，確保幼兒安全。

(2)懂得交通安全。

(3)會處理可能遇到的簡單危險，培養(yǎng)幼兒的自我保護意識。

6、生活能力

(1)指導幼兒用正確的方法擦嘴、漱口、洗手、洗臉。飯前、便后要將手洗干凈，養(yǎng)成早晚刷牙的習慣。

(2)幼兒進餐時，教師要精力集中，注意觀察，精心照顧幼兒，輕聲和藹地指導幫助幼兒掌握進餐的技能，進餐細嚼慢咽，不挑食，不剩飯菜，學會用筷子，進餐時不大聲說話，不亂扔殘渣，飯后收拾干凈，培養(yǎng)文明行為習慣和吃完自己的一份飯菜。

(3)安靜就寢。獨立、有序、迅速地脫穿衣服和鞋襪，會系鞋帶，會整理床鋪。

(4)保持儀表整潔，咳嗽、打噴嚏時會用手捂住口鼻或把臉轉過身，不對著別人打噴嚏。

(5)保持公共場所的衛(wèi)生，不爬不踩桌椅，不亂涂墻壁。

認真做好餐具、玩具等物品的清洗消毒工作，室內物品有序擺放，窗明地凈，地面整潔、無死角，廁所無污垢、無臭味，節(jié)約水電，并培養(yǎng)幼兒節(jié)約的好習慣。

幼兒園小班保育工作的好壞關系到千家萬戶，只有扎扎實實地做好保育工作，才能讓幼兒健康活潑地成長，讓家長們放心工作。以上是我的學期工作計劃，希望在大家的幫助下、自己的努力下，有所收獲有所成長。

保育員年度工作計劃【篇7】

為孩子提供優(yōu)質的保教服務，培養(yǎng)幼兒全面發(fā)展是幼兒教育的根本任務。我園歷來重視保教質量，在過去的工作中得到了社會的認可，社會聲譽越來越好。本學期，我們將在上級主管部門的領導下繼續(xù)抓好本園的保教工作，使保教質量更進一步提高，積極爭創(chuàng)民樂縣示范性鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園。

一、指導思想：

堅持以《幼兒園教育指導綱要(試行)》(簡稱《綱要》)為指導，進一步學《綱要》，用《綱要》，認真學習上級教育行政主管部門對幼兒教育工作的意見，結合本園實際，盡力讓《綱要》的理念與精神落實我園的保教管理和保教幼兒園保育員工作計劃第一線中，使幼兒在園能得到快樂的玩耍與學習，使幼兒園的保教質量繼續(xù)呈良好的發(fā)展態(tài)勢，較好地促進兒童富有個性的發(fā)展。

二、幼兒園保教現(xiàn)狀分析：

我園教師隊伍整體素質比較好，年輕教師居多，相當一部分都是小學班中的優(yōu)異者，大多數(shù)都對孩子有耐心、富有愛心。通過傳幫帶、培訓及自身的學習與實踐,基本具備了幼教工作的理論及經驗。但是。隨著幼教改革的不斷深入，幼兒園的保教工作跟不上形勢的發(fā)展,新的幼教理念、教學方法還沒有充分滲透到一日活動中去。我們只有抓住機遇，解決困惑，才能讓全園保教質量越來越高。

三、本期幼兒園保教主要目標：

規(guī)范一日保教活動;制定符合本園實際的保教常規(guī)制度與檢查制度，落實保教常規(guī)管理;拓展教研工作思路，達到以研促教的目的;提高教師綜合能力，培養(yǎng)一專多能的教師;培養(yǎng)幼兒富有個性的發(fā)展。

四、具體目標與措施：

對幼兒園保教常規(guī)制度進行修改完善，落實現(xiàn)有的《幼兒園保教常規(guī)制度》和《幼兒園保教常規(guī)檢查制度》，規(guī)范優(yōu)化一日活動。

1、修改完善保教常規(guī)制度。

本學期，我們將結合實際修改完善保教常規(guī)檢查制度，使其更具有操作性。要解決的問題是：幼兒園一部分教職工既有教師工作又有保育工作，一部分只有保育工作或者只有教師工作，怎樣來規(guī)范一日保教常規(guī)，也就是怎樣將《規(guī)程》中的一日保教常規(guī)體現(xiàn)在我們的保教每一線和保教管理中，怎樣進行有效的檢查與評價，既能對保教工作進行有效的引導與監(jiān)督，又能通過制度的落實調動教師積極性。這學期將結合實際，解決這一問題，修改制度，預計在下一學期實行修改后的教學常規(guī)制度。

2、搞好教師和保育員兩條線的保教常規(guī)，規(guī)范優(yōu)化一日保教常規(guī)。

本學期的教學常規(guī)制度和常規(guī)檢查制度仍按照學期初制定的實行。首先，我們將利用業(yè)務學習時間對教師或保育員進行相關的理論學習，明確教師職責與保育員職責，使大家做到分工明確而又相互配合。開展現(xiàn)場研討，思考怎樣做才是優(yōu)良的一日保教常規(guī)。第二，每位教師應該將常規(guī)制度融入到幼兒園的保教工作中，多研讀《綱要》上所講的各領域的教學目標、要求與指導要點，同時注重幼兒一日活動各環(huán)節(jié)的具體內容、要求，根據(jù)幼兒生長發(fā)育規(guī)律、年齡特點來安排活動，做到動靜交替，并以游戲為主。對幼兒的要求做到細致、具體，督促幼兒，規(guī)范幼兒的行為。教師和保育員在工作中要注重保教并重，共同配合，協(xié)調組織好幼兒的一日學習、生活。

話務員年度工作計劃錦集

為了掌握自己的工作進度和目標完成情況，我們需要為自己制定一份專屬的工作計劃。那么，如何利用他人的工作計劃來獲取成功呢？幼兒教師教育網小編特別為您整理了一篇名為“話務員年度工作計劃”的文章，相信它能夠讓您獲得更多的知識，歡迎您來閱讀并收藏！

話務員年度工作計劃【篇1】

一、對銷售工作的認識

1、市場分析，根據(jù)市場容量與個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。

2、適時作出工作計劃，制定出月計劃與周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。

3、注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4、目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

5、不斷學習行業(yè)新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。

6、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

7、對客戶不能有隱瞞與欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。

8、努力保持良好的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

二、銷售工作具體量化任務

1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務與潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

5、填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進與回訪。

7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。

8、投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9、投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。

10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。

11、貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試。

12、提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。

三、銷售與生活兼顧，快樂地工作

定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。

客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。

話務員年度工作計劃【篇2】

四年的時光了，參加工作已經四年了。大學上了四年，工作已經四年了，而自己仍然是一名公司業(yè)務員，可謂是熬出來是真困難。雖然在公司我已經站住腳跟了，我已經對公司的業(yè)務極為熟悉了?？墒亲约哼^的還是不是很好。也許自己的能力不夠，也許自己的能力得不到領導的賞識，我對自己的前途充滿著疑問。

眼間又要進入新的20xx年了，新的一年對我們來說是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已經很快的過了四個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一、制訂學習計劃。學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務經理給與我支持。

二、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

三、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。

1、在第一季度，以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務，代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。

2、在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到萬元以上代理費(每月不低于萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。

4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。

以上，是我對20xx年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

以后的路要怎么走，誰也說不清楚，我不知道自己的未來在何處。也許自己在公司做業(yè)務員真的不適合，可是現(xiàn)在四年過去了，換一份工作也不是那么的容易的。公司的業(yè)務和能力都已經鍛煉成型了，也許我要等待的就是機會了，我相信我會做的更好的，我知道自己的能力需要不斷的成長，我會繼續(xù)努力，我相信我會在公司中遲早會擁有一片屬于自己的天空的！

話務員年度工作計劃【篇3】

工作計劃網發(fā)布怎么寫話務員年度工作計劃，更多怎么寫話務員年度工作計劃相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。

電話是現(xiàn)代商人越來越常用的一種交流工具，因此，做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要，切忌羅嗦，既突出不了問題，又占用別人時間，從而引起別人反感。

我是作為聯(lián)通公司委托的客服經理的身份去電話營銷——辦理炫鈴業(yè)務。雖然以前有過電話營銷的經驗，然而這次代表的是作為一名客服經理，是話務員與營銷員的結合體，所以溝通是很重要的'一種交流方式。在一片永遠做不完的業(yè)務的前景下，如何進行溝通，如何做好溝通從心開始，都要留給我們自己去深思，在實踐上慢慢體驗得出經驗并運用于實踐，提高自己的工作效率!有了幾天有培訓,演練文稿,第三天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理炫鈴業(yè)務，雖然以前有過電話營銷的經驗，然而這次代表的是聯(lián)通公司，所以電話營銷中就要特別注重語言這方面的溝通。服務有語就要用得當，對于這個行業(yè)，語言方面的技巧一定要很好地表達：一、有正面的語言表達，不用負面有語;二、能用我則不用你;三、能不用“不”則不說;四、涉及企業(yè)形象，避免就事論事;五、減少口頭禪。

每次與客戶之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去溝通，這就要針對不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營銷。比如，每當我說：“能為您簡單介紹一下炫鈴業(yè)務……”有些人開口便問：“需不需要錢，每月要多少錢?！边@就說明他注重費用這方面，針對這些人就要突出賣點，這個月不收月租費。而有些客戶能耐心聽，那我就要仔細地介紹業(yè)務內容，突出能給他們帶來幫助的一面。還有針對女性與男性也要有不同的方法，一般女性比較貪小便宜，男性比較爽快，所以針對女性一開口就要說：“我們公司有個優(yōu)惠活動，能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會耐心地聽下去，男性一般不采用這種方法。

做電話營銷這行耐性一定要強，尤其是一天不知要撥打多少個電話，與多少位客戶溝通，而且不是介紹好自己的產品就行了，客戶他們有很多方面要咨詢，如意郵箱以及小秘書等有關業(yè)務方面要咨詢。還有呢?有些用戶會提一些建議等等方面。我們都要及時做出反應，及時回答。這讓我懂得了，進入一家公司我們不能只著眼于自己的產品，的是了解公司的其他產品，這樣才會有助于更好地營銷自己的產品。

記得每次撥號我們撥的都是數(shù)字號碼，無法顯示對方的性別與年齡，同樣無法判斷是外國人還是中國人。一通電話性別是明了了，而中國人還是老外還是無法辨認了，有好幾次接通了，我心太急，只把炫鈴業(yè)務介紹完畢，問他需不需要時，他便來句：“Sorry,Idon’tknow”。那時我不知是生氣還是尷尬。只能用自己簡陋的外語來回話，那時想必很糗。因為我一核對電話號碼，他只要回答：“是”或“不是”，我便只管介紹自己的產品了，沒有做好溝通工作，老外一般簡單的漢語還是能懂的，要是自己的外語精一點，起碼能用英文介紹業(yè)務時那就方便多了。所以學好一門外語也是很重要的，連電話營銷也需要外語水平，我們生活中缺少不了外語的參與。

作為客服經理工作態(tài)度一定要好，不僅通過電話從聲音中傳遞你的肢體語言與面部表情，而且能體現(xiàn)一個人的工作態(tài)度。作為現(xiàn)代社會的服務行業(yè)，如果服務不到佳，絕沒人愿意買你的產品，尤其是作為一名聯(lián)通公司的客服經理，一旦語言失措便會招來投訴警告，所以我在營銷中就要非常注重工作態(tài)度的良好狀態(tài)。

話務員年度工作計劃【篇4】

工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的.重要公文。機關、團體、企事業(yè)單位的各級機構，對一定時期的工作預先作出安排和打算時，都要制定工作計劃。工作計劃實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。

一、公司人力資源管理方面

1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系，銷售員工作計劃。

2、做好公司人力資源部年度工作計劃，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。

3、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用，適時作出工作設計，客觀科學的設計出公司職位說明書。

4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性，引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。

5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效計劃、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、KPI關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、ISO質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進行全過程關注與跟蹤。

6、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結合公司具體情況，及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。

7、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓與開發(fā)的決策分析，注重培訓內容的實用化、本公司化，落實培訓與開發(fā)的組織管理。

8、努力經營和諧的員工關系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。

9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

二、辦公室及后勤保障方面

1、準備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話[號碼800(400)XXXXXXXX]，年前已經交過訂金300元(商客部曹巖經理代收)。

2、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。

3、協(xié)助王偉琴經理做好辦公室方面的工作。

4、確保電腦、打印復印一體機正常運行，注意日常操作。

5、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。

6、與王經理分工協(xié)作，打招商電話。

三、實際招商開發(fā)操作方面

學習招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習，取長補短，向出業(yè)績的先進員工討教，及時領會掌握運用別人的先進經驗。

話務員年度工作計劃【篇5】

在年度銷售工作計劃里我主要將客戶信息劃分為四大類：

一；對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。

二；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三；要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。

四；今年的銷售工作計劃我對自己這樣要求：

1：每周要增加5個以上的新客戶，還要有5到10個潛在客戶。

2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5：要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的'。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。

10：為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

話務員年度工作計劃【篇6】

要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。

轉眼間又要進入新的一年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了業(yè)務員20xx年工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。

1、在第一季度，以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務，代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。

2、在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。

4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。

二、制訂學習計劃。

學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。

知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務經理給與我支持。

三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上，是我對20xx年工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的.單，完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

話務員年度工作計劃【篇7】

新的一年，新的開端。擬對以下三方面的工作擬訂計劃：

一、公司人力資源管理方面

根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。

2、做好公司人力資源規(guī)劃工作，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。

3、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用，適時作出工作設計，客觀科學的設計出公司職位說明書。

4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性，引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。。

5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效計劃、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進行全過程關注與跟蹤。

6、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結合公司具體情況，及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。

7、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓與開發(fā)的決策分析，注重培訓內容的實用化、本公司化，落實培訓與開發(fā)的組織管理。

8、努力經營和諧的員工關系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。

9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

二、辦公室及后勤保障方面

準備到鐵通公司市北分局開通免費電話號碼。

2、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。

3、協(xié)助王偉琴經理做好辦公室方面的工作。

4、確保電腦、打印復印一體機正常運行，注意日常操作。

5、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。

6、與王經理分工協(xié)作，打招商電話。

三、實際招商開發(fā)操作方面

1.學習招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習，取長補短，向出業(yè)績的先進員工討教，及時領會掌握運用別人的先進經驗。

2、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場情況

4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區(qū)：XX市、XX縣、XX縣，回訪完畢。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。

5、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。

話務員年度工作計劃【篇8】

電話服務在酒店對客服務中扮演著重要角色，話務員必須以熱情的態(tài)度、禮貌的語言、甜美的嗓音、嫻熟的技能，體質高效地為客人提供服務?？梢哉f，電話是對客服務的橋梁，話務員是“只聽其悅耳聲，不見其微笑聲”的幕后服務員。因此，話務員必須具備較好的素質。

1)齒清楚，語言甜美，耳、喉部無慢性疾病。

2)寫迅速，反應快。

3)工作認真，記憶力強。

4)較強的外語聽說能力，能用三種以上外語為客人提供話務服務。

5)有酒店話務或相似工作經歷，熟悉電話業(yè)務。

6)熟悉電腦操作及打字。

7)掌握旅游景點及娛樂等方面的知識和信息。

8)有很強的信息溝通能力。

話務服務的基本要求：

電話服務在酒店對客服務中扮演著很重要的角色，每一位話務員的聲音都代表著“酒店的形象”，話務員必須以熱情的態(tài)度、禮貌的語言、甜美的嗓音、嫻熟的技能、優(yōu)質高效地為客人提供服務。使客人能夠通過電話感覺到你的微笑、感覺到你的熱情、禮貌和修養(yǎng)，甚至“感覺”到酒店的檔次和管理水平。

1)電話轉接及留言服務：之后再來話。

4)報警電話的處理:

a.接到火警電話時，要了解清楚火情及具體地點。

b.通知總經理到火災區(qū)域。

c.通知駐店經理到火災區(qū)域。

d.通知工程部到火災區(qū)域。

f.通知保安部到火災區(qū)域。

g.通知醫(yī)務室到火災區(qū)域。

h.通知火災區(qū)域部門領導到火災區(qū)域。

進行以上通知時，話務員必須說明火情及具體地點。

5)叫醒服務:

程序與規(guī)范:

a.話務員對每一個來自在酒店內部的叫醒須重復、確認。

b.在叫醒記錄本上，清楚地記錄叫醒日期、房號、時間及記錄時間、話務員工號。

c.及時將叫醒要求輸入電腦，檢查屏幕及打印機記錄是否正確。

d.夜班話務員須將叫醒記錄按時間順序整理記錄在交接班本上，注明整理、輸入、核對人并簽字。

e.在當日最早叫醒時間之前，先檢查叫醒機是否工作正常，打印機是否正常打印，如發(fā)現(xiàn)問題，應及時通知信息中心。

f.叫醒服務要求時間準確，話務員要用中英文親切自然地向客人問好，告之叫醒時間已到。

g.話務員須注意查看叫醒無人應答的房間號碼，及時將這些房號通知客房服務中心，并清楚地記錄在交接本上。

商務中心員工素質要求：

1、熟悉本部門的工作業(yè)務和工作程序，掌握工作技巧和服務技能。

2、性格外向，機智靈活，能與客人進行良好的溝通。

3、工作認真，細致有耐心。

4、具有大專以上文化程序和較高的外語水平，知識淵博，英語聽、說、筆譯、口譯熟練等。

5、具有熟練的電腦操作和打字技術。

話務員年度工作計劃【篇9】

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。

1、在第一季度，以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務，代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。

2、在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有xx奧運會帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與商標業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。

4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產權保護做到面，代理費用每月至少達1萬元以上。

二、制訂學習計劃。學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。

三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。

話務員年度工作計劃【篇10】

由于我們高等教育物業(yè)的特殊性，在客服—顧客滿意的基本思想前提下，可以采取分析綜合的方法，改變條塊分割，調整縱向控制，節(jié)約資源配置，簡化服務程序，做好客戶服務，促使總公司提升業(yè)績，做大做強。下面是工作計劃。

一、 建立客戶服務中心網上溝通渠道

現(xiàn)在，越來越多的客戶喜歡在網上查詢和交流信息。在后勤總公司的網頁下面設立客戶服務中心的電話和郵箱，有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通，滿足顧客需要，提升服務質量。

二、 建立客服平臺

1.成立客戶監(jiān)督委員會。由監(jiān)事會、業(yè)主委員會成立客戶監(jiān)督委員會。行使或者義務行使對后勤服務監(jiān)督職能。

2.建立質量檢查制度。改變物業(yè)內部質量內審為各個中心交叉內審（這項工作也可以有人力資源部行使）。.

3.搞好客服前臺服務。

客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協(xié)調處理。

服務及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司，橫向—實施物業(yè)內部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內的有關部門之間信息轉遞交流等等，以及其他信息咨詢。

相關后勤服務的跟蹤和回訪。

24小時服務電話。

4.協(xié)調處理顧客投訴。

5.搞好客戶接待日活動，主動收集和處理客戶意見。

6.建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、教學區(qū)、學生社區(qū)。

7.搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務交流。

三、繼續(xù)做好物管中心的ISO質量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務

繼續(xù)做好與XX中心的有效維修客戶服務

四、機構建設

1.成立后勤總公司客戶服務中心。

目前客戶服務部隸屬于XX中心，辦公室在物業(yè)管理中心，主要為物業(yè)系統(tǒng)服務工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴大到總公司范圍，為我單位后勤服務業(yè)做大做強提供機構上的支持。成立總公司下屬的客服中心，便于全面協(xié)調服務。

2.人員編制至少二人。

要搞好客戶服務，只有經理一人是不行的，要改變以前客戶服務部只有一人的不正常狀態(tài)，大學生來了又走。人力資源不低于二人的編制，工作人員最好具有本科學歷，有利于客服機構框架的建立和穩(wěn)健運行，改變顧此失彼的現(xiàn)狀，便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。

五、經費預算

往年客戶服務部一般辦公費開支在物管中心，黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據(jù)目前情況，有些基礎工作還要進行，日常工作也有所開支，不造預算可能沒有經費，按照節(jié)約的原則，編造經費預算XXX元∕月，全年公務經費XXXX元。

客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務的運行需要設置的，這正是當年總公司設立客戶服務部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場，有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付?？头行钠涔ぷ鲀群赡芘c總公司辦公室和人力資源（質量管理）部有交叉關系，但是，客服中心主要服務對象是顧客，以顧客滿意為焦點，是業(yè)務部門而不是管理部門。今后XX園區(qū)物業(yè)服務如果能夠競標成功，客服中心可以采取“XX小區(qū)”的模式。

以上工作計劃僅作為客戶服務部為總公司舉行的“干部務虛會”，“質量、改革、發(fā)展”，提出的思路，不一定馬上實行。實踐是檢驗真理的唯一標準，客戶服務工作要根據(jù)自身特點，逐漸改良，不斷推進，我們在工作中不斷探索，目的是為了實實在在做好后勤服務作，努力把公司做大做強。

話務員年度工作計劃【篇11】

新的一年已經到來。雖然說加入公司才不長時間，很多關于產品還有行業(yè)里面的知識和操作都不太熟悉，但這對于我做銷售的熱情絲毫沒有減半。以下是我對20xx年銷售工作的一個安排。

一、開發(fā)客戶：

剛剛從事這一行業(yè)的我手頭上沒有現(xiàn)成的客戶，也沒有這方面的人脈，這不得不讓我把開發(fā)客戶作為重中之重，畢竟業(yè)務是要有足夠多的客戶來支持的。而具體開發(fā)客戶的計劃如下：

1、電話拜訪。針對需求廠家進行電話溝通，爭取了解到客戶需要用到的背光源需求量。再者，爭取預約上門拜訪，使銷售工作進一步進行，這樣可以減少時間和成本。堅持每天不定時電話拜訪，我現(xiàn)在沒有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源。

2、陌生拜訪。每次出差可以了解客戶周圍相關產業(yè)的大致分布，拜訪客戶之后利用剩余時間對周圍廠家進行地毯式陌拜。

3、利用網絡的資源找有用背光的相關廠家，先進行電話拜訪，然后爭取預約上門拜訪。

4、去電子城等用到背光產品集散地收集廠家資料。

(2-6月將所有工作重點放在新客戶開發(fā)，同時2-3月份完成對林致佳移交給我的客戶資源梳理，進行電話拜訪和上門拜訪，整理出一套完整的公司資料。)

二、產品知識的學習和積累。

產品是一個公司企業(yè)的心臟，過關的質量還有過硬的技術知識才更具有說服力。剛加入公司不久，對公司產品的用途、特性和注意事項等相關知識缺乏足夠的了解，還有競爭對手的大致對、銷售情況及優(yōu)劣勢。這方面是迫切需要加強的部分，所以接下來新的一年，我要利用各種不同的方式包括互聯(lián)網、公司、客戶、工程師等渠道加強對產品方面的了解，讓自己更有信心去銷售。(與其他工作同時進行貫穿整年)

三、新老客戶的維護。

當工作進展到一定的時間段，手頭上會有新、老客戶這方面的資源。我有足夠充裕的時間去開發(fā)客戶再到進一步維護客戶客情。而新老客戶之間的維護又有很大的差異。相對于新客戶而言，他們可能會對我們的產品沒有足夠大的信心，還有誠信度方面的問題，所以在維護新客戶的時候我必須得花費大的精力去與客戶溝通，例如產品試樣的跟進、適時的電話問候和面對面溝通，這些都要在以后有新客戶的時候根據(jù)客戶情況做的跟進和維護計劃。而對于老客戶而言，在維護時困難度較小，相對來說較容易，但也不容忽略。最重要的是產品質量的保證還有防止競爭對手的插入，所以維護老客戶時也要有一套適當?shù)匿N售維護計劃。

四、工作時間的安排。

根據(jù)每月銷售進展情況制定出詳細的工作計劃，做好月初計劃月末總結的一系列工作，制定銷售業(yè)績完成計劃，給自己適當?shù)脑黾訅毫?，保持每個月都有大的進展和突破。

五、對自己有以下要求：

1、每周要增加2個以上的新客戶，還要有到5-8個潛在客戶。

2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求。拜訪后和老板匯報拜訪大體情況。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。

5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料。

6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

9、和公司其他同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。

10、每個月底定期向老板匯報客戶回款情況。

話務員年度工作計劃【篇12】

在剛剛接觸本行業(yè)時，在選擇客戶的方面走了不少的彎路，思其原因是因為對這個行業(yè)還不太熟悉，所選擇的客戶群體對于我們這個行業(yè)有些偏差?？偨Y去年一些失誤的教訓，所以今年要好好分析市場情況，根據(jù)我們的行業(yè)狀況，仔細劃分應對客戶群體、尋找更多的對應客戶名錄，從而提高工作效率。

20XX年的個人工作計劃如下：

一、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。

四、今年對自己有以下要求：

1、每周要增加x個以上的新客戶，還要有x到x個潛在客戶。

2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。

10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成20XX到xx萬元的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。

以上就是我這一年度銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

紀律委員新一年工作計劃集錦5篇

即將迎來新一年的工作，隨著公司的發(fā)展，來年工作計劃需要開始制定了。我們需要規(guī)劃好紀律委員年度工作計劃，未來工作才會更加順手！以下是由幼兒教師教育網為你整理的《紀律委員新一年工作計劃》，歡迎大家與身邊的朋友分享吧！

紀律委員新一年工作計劃(篇1)

紀律部在本學年將本著公平、公正、公開的原則，切實做好學生會的工作，做好各種檢查記錄，對出現(xiàn)的違紀現(xiàn)象和不良風氣予以記錄和處理并及時上報主席團，樹立學生會的良好形象。

學生會紀律部不一定要局限于紀律，雖然沒有具體的活動，但可以通過其他各部活動來向外宣傳紀律部，在活動中體現(xiàn)紀律的重要性。

對于在本屆學生會參與的第一次活動中暴露出來的問題進行反思，總結以下內容：

1在學校組織各種活動時，協(xié)調好各部，對不按時到崗的同學給予警告，幫助主席及主席助理完成組織活動。

2將各項工作與主席及主席助理商討，有計劃的分配，每一項工作都有專人負責，使責任明確化。

采納過往經驗：

1對學校舉辦的各種活動、會議進行紀律檢查和監(jiān)督。會間注意整頓紀律，對擾亂秩序的給予警告，并登記上報。

2不定期深入同學中間進行日常紀律及行為的檢查。

3受理班干和各部紀律的報告，并對違紀現(xiàn)象及時地處理和上報。

4不定期對學生會各部門進行調查工作，及時了解和發(fā)現(xiàn)學生會及班干部的情況。

5積極參與學校組織的各項活動，努力做好學生會工作。

6及時了解同學們的意見和建議，建立與同學溝通的橋梁，對合理的意見主動接納，對不良情況的反映要及時進行調查和處理。

主要職責及計劃：

紀律部主要責任就是協(xié)調其他各部，在各項活動中進行紀律督查。在各種活動中，做好學生會成員與主席團溝通的橋梁。對各部的活動作出如下要求：各部開展活動前應先提交計劃書，計劃書包括：活動目的、活動對象、活動流程、準備工作、宣傳、備用方案等。計劃書一式兩份，分別報部團支部和主席團。

紀律部還應督促值周班完成紀律檢查工作。通過觀察，發(fā)現(xiàn)了值周班檢查的不足之處，就是在檢查過程中嬉笑打鬧，影響不良。針對這一問題，聯(lián)系學生會其他成員，在檢查過程中對其進行督促。嚴重者對其班級進行扣分。

開展有關紀律的主題班會活動，讓同學們走上講臺，說出對紀律的看法?；蚴遣扇∥覀兂醵壊康慕涷?，進行各級部優(yōu)秀班級經驗交流會，讓各班班委在一起交流管理過程中的經驗，體現(xiàn)合作交流的重要性。

嚴查學生會內部紀律。對各種出現(xiàn)在內部的矛盾、問題進行及時上報、處理；使工作過程更加透明化，更好的做到公平、公正、公開；廣泛聽取同學們的意見和建議，樹立學生會良好的形象。

紀律委員新一年工作計劃(篇2)

大隊委紀律部長工作計劃書隨著大隊委的成立，學校各部長都在有條不紊地開始自身的工作，作為校大隊委紀律部長，也要盡快投入運作，在此有如下工作計劃：

一、做好每周三次的課間紀律管理、紀律檢查工作，督促各班紀律

1、每周的課間隨機檢查三次，主要檢查第一節(jié)課紀律。

2、每周統(tǒng)計檢查結果并做記錄。

3、隨時注意同學的紀律問題，特別是課間操，放學、上學時。

4、檢查以登記督促為主，并酌情扣班級分。

5、對紀律較差的班級及個人將要提出批評，對紀律好的班級給予表揚。

二、配合學校值周班做好每周的專項整治，爭取圓滿完成學校交給的任務。

三、以身作則，帶動各班紀律委員感染四周的同學。

選出一些銷售周工作總結范文有責任感、工作負責及具有一定威信的紀律委員(三個或四個不等)，在不影響各班紀律的情況下，進行分組、分年段檢查，盡量給同學們創(chuàng)造一個良好的學習環(huán)境。

四、期中、期末做一次工作總結。

認真做好本職工作，并協(xié)助大家共同完成，共同努力。不辜負領導、老師的期望，不辜負同學對我的支持與幫助。

紀律委員新一年工作計劃(篇3)

擔任紀律委員也有一段時間了，在這期間，我總結了一些經驗，吸取了一些教訓。在進入大二之后，班級的發(fā)展更應當注重的是班級風氣的建設，而班級集體性和紀律性則在班風建設中起著基石般的作用。至此，班級兩極分化現(xiàn)象日益明顯，同學們的自覺意識也大不如前，本學期的班級紀檢工作與以往相比有著極大的特殊性與難度性，針對在上學期同學們的表現(xiàn)及期末考試成績在新年度中，在班級紀檢工作方面，我的計劃主要包括如下幾方面：

一、嚴抓班級出勤率，做到不遲到，不早退，無無故曠課等，使得更多的同學走進教室專心學習，降低班級同學期末考試的掛科率，長遠來說，使得班級更多同學能夠順利完成大學四年的學習，能夠達到學校頒發(fā)畢業(yè)證與學位證的標準。

二、把握班級同學思想狀況，提高班級同學的思想覺悟，遵規(guī)守紀。

三、時刻監(jiān)督管理班級同學使用違規(guī)電器的情況，勸導并講解違規(guī)電器的危害性，讓同學自身意識到違規(guī)電器的弊端，杜絕違規(guī)電器在班級的存在。

四、積極與班級同學溝通，私下進行交流，從根本上保證同學們的學習積極性，自愿按時走進教室，能夠達到自我約束，以便將來在社會上能夠更好更快的適應。

五、隨時提醒并協(xié)助任課老師按時點名，抽查班級同學出勤率。

即時向輔導員反映班級所存在的問題，匯報班級的出勤率以及各項紀檢數(shù)據(jù)。

六、積極協(xié)助班級其他學生干部開展班級活動，把班級在新的一學期里推向一個新的高度。

新學期，新希望，新高度，干好班級各項事情的同時使得自身在思想與學習上有著更大的進步。

紀律委員新一年工作計劃(篇4)

為了切實作好學生工作，體現(xiàn)全心全意為學生服務的宗旨。

本學期紀檢部仍將積極配合校、院的各項工作兩方面結合作為工作思路，切實抓好晚間就寢紀律。本學期我部將按照學校工作的指導思想，立足本部特色，作好部門工作的同時，積極配合學生會其他部門工作，以及推動院學生會整體長遠發(fā)展。在總結了上期的各方面做出了以下工作計劃。

一、工作重點：

根據(jù)上級的指示精神及本部門的現(xiàn)實情況，確定工作方針，

工作任務，工作要求，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣，付諸實現(xiàn)，努力把我化工學院的工

作做到最好。積極配合學校各項工作，認真做好干事的培養(yǎng)工作。

二、注重細節(jié)，嚴瑾作風，強化管理：

細節(jié)決定成敗，因此根據(jù)在以往的工作過程中所遇到的問

題，我們將逐步加強細節(jié)意識，形成嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。要教育引導干事干部牢固樹立“對上負責，對下服務”的嚴謹工作態(tài)度并讓各項工作能在有紀律、有秩序中開展。繼續(xù)與各班負責人協(xié)調工作共同管理紀律。

三、加強自身作風、制度建設和加強對干事的能力的培養(yǎng)。

本期在以往的工作上汲取經驗，在人員管理上，做到干部干事以身作則，嚴格要求自己，加強自身作風，為我院同學起好帶頭作用；同時不斷更新完善制度建設，獎罰分明，做到管理有序，順利開展我院各項工作；對于我院團總支學生會的每位成員，盡量在繁忙的工作中能夠更加充實自己的大學生活，不斷提高自己的綜合能力。四、工作及活動方面

積極做好晚間就寢工作，時常開會就出現(xiàn)的各種情況及每周成績排名進行交流，及時對工作中的出現(xiàn)的問題作出總結并提出相應的解決措施。積極配合我化工學院其他部門的各項工作，如籃球賽、綠茵杯足球賽、校運動會、水果拼盤大賽等。

我們將在本期克服學生會工作中存在的困難，努力提高“自我管理、自我教育、自我服務”水平，以服務全院同學為口號，積極轉變觀念，建立起一個合作、有效的管理集體。

紀律委員新一年工作計劃(篇5)

一、系紀檢部簡介

紀檢部是系學生會分管紀律和檢查的重要職能部門，主要負責全系同學的紀律考察。所有紀檢部成員都要遵循“協(xié)調老師，服務同學”的工作宗旨，秉承“公開、公正、公平”的原則，“凈化校園風氣，穩(wěn)定校園秩序，協(xié)調學生會工作”為己任，并且貫徹落實各項規(guī)章制度。

二、招新細則

1、由于20XX級人數(shù)較以往有所增加，為了管理的需要，計劃招男生X人女生X人，預招X名XX新干，擇優(yōu)錄取。

2、為20XX全體新生。

3、招新要求：自然大方、積極上進、做事認真、責任心強。

三、面試工作安排

招新主考官面試問題初步設計：

1.先給他一分鐘的時間介紹一下他的情況。

(時間可以改動根據(jù)情況而定，然后從他的自我介紹中可以看出此人能力如何)

2.你為什么選擇我們紀檢部?

(你選擇我們紀檢部的原因是什么?)

從他選擇的原因中可以看出此人是否有合理健康的工作態(tài)度和追求。我們需要有工作熱情的人。

3.你覺得你在這方面有什么優(yōu)勢?

挖掘自身優(yōu)勢，充分認識自己。(針對他的情況提問。提問如：你覺得如果你成為我們的一員，你對我們部門今后的發(fā)展有什么規(guī)劃?)

招新副考官面試問題初步設計：

1、紀檢部事情比較多，如果有一天種種事情壓在你身上，你就快產生情緒的時候，你會怎么做，會放棄嗎?

(從積極方面的回答無論此事是不是發(fā)自內心，都會在他的腦海中留下印象，如果成為干事，在以后工作重壓時可以以此激勵他，主要考驗他的責任感。)

2、紀檢部是一個經常和各部門溝通交流的一個部門，如果有一天我們紀檢部的干事之間或是紀檢部干事和其他部門之間發(fā)生了不快，你會怎么做?

(考驗他的溝通協(xié)調能力和是否能夠夠搞好)

3、你認為你通過了本輪面試嗎?

(從他回答的語氣中看看是否懂得低調)

四、新干培養(yǎng)

1、面試考察。

通過面試我們可以發(fā)現(xiàn)很多問題，同時也可以看出有沒有能力擔任紀檢部干部一職。

2、新干課堂培訓。

通過幾個職能部門給新干上課，使他們知道學生會的運作和學生會的工作重心以及學生會的規(guī)章制度。

3、素質拓展。

通過學生會素質拓展，使得所有干部明白學生會的團結協(xié)作和團隊紀律的重要性。

4、紀檢部內部培訓

屆時將舉行一個紀檢部部門會議，請主席以及分管常委和紀檢部老部長對新干進行講話，交他們做人做事。

五、相關說明

1、愿意參加競選的同學寫一份申請書，于月日前交到學生會辦公室(時間將根據(jù)學生會招新時間統(tǒng)一安排)

2、面試時間另行通知。