精神病管理工作計(jì)劃

1、教師要一邊加強(qiáng)生活護(hù)理，一邊培養(yǎng)幼兒的生活自理能力。

幼兒要學(xué)會(huì)自己吃飯、自己上廁所的良好習(xí)慣。

2、保育員要加強(qiáng)每天的消毒和清潔工作，減少幼兒的疾病傳染。

3、教師要加強(qiáng)安全意識(shí)，教育幼兒一些安全的常識(shí)，保證幼兒不發(fā)生安全事故。

4、注重幼兒心理健康。保持在園時(shí)愉快、健康。

（三） 家長(zhǎng)工作：

1、 完成對(duì)全部幼兒的家訪工作。并有針對(duì)性的進(jìn)行約訪。

2、 利用各種形式對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行園本課程培訓(xùn)，提供一些先進(jìn)的教育理念和有效的教育方法。

3、按時(shí)更換“家長(zhǎng)園地”，補(bǔ)充網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容，回復(fù)BBS平臺(tái)上的家長(zhǎng)留言，召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)。在條件允許的情況下開(kāi)放一次半日活動(dòng)。

本學(xué)期幼兒園面臨著巨大的挑戰(zhàn)，作為幼兒園的一分子，我們要將這種工作壓力變?yōu)橐环N動(dòng)力。以“三三發(fā)展規(guī)劃”為目標(biāo)，加強(qiáng)讀書(shū)和學(xué)習(xí)，改變固有的思維模式，不斷實(shí)現(xiàn)自我超越。發(fā)揮自己潛能優(yōu)勢(shì)，多進(jìn)行反思、交流、互動(dòng)。增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，為達(dá)成共同愿景而努力。

幼兒園管理工作計(jì)劃【篇3】

XX年轉(zhuǎn)眼就過(guò)去，迎來(lái)嶄新的XX年，為了更好地發(fā)展本園，現(xiàn)將本園XX年的工作計(jì)劃擬訂如下。

一、指導(dǎo)思想

以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為準(zhǔn)繩，以常規(guī)抓基礎(chǔ)，以科研促提高，切實(shí)加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，提高幼兒教師的整體素質(zhì)，進(jìn)一步深化幼兒教育教學(xué)改革，全面實(shí)施素質(zhì)教育，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)幼兒早期教育的研究和管理，充分發(fā)揮示范輻射作用，不斷提高保教質(zhì)量。

二、工作重點(diǎn)

（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)《幼兒園指導(dǎo)綱要》，深入領(lǐng)會(huì)《綱要》精神，積極轉(zhuǎn)變教育觀念。

（二）強(qiáng)化幼兒一日生活常規(guī)，提高幼兒來(lái)園活動(dòng)質(zhì)量。

（三）加強(qiáng)教師的培訓(xùn)和指導(dǎo)，促使其專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量的提高。

（四）開(kāi)發(fā)、啟動(dòng)園本課程的研究，初步形成文稿。

（五）加大投入，添置、更換設(shè)施設(shè)備，強(qiáng)化資源管理，提高使用率。

三、主要措施

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念

組織教師深入學(xué)習(xí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》，積極引導(dǎo)教師用《綱要》理念去分析日常教育現(xiàn)象、經(jīng)常反思自己的教育行為。特別要引導(dǎo)教師積極研究和探討在幼兒園一日活動(dòng)中如何真正體現(xiàn)《綱要》精神，在深入貫徹《綱要》的過(guò)程中，要防止簡(jiǎn)單化現(xiàn)象，幫助教師把握理念內(nèi)涵，切實(shí)轉(zhuǎn)變教育觀念。

（二）開(kāi)展活動(dòng)，提高質(zhì)量

加大投入，添置設(shè)施設(shè)備，保證幼兒園各項(xiàng)活動(dòng)能正常、豐富、形式多樣地開(kāi)展，切實(shí)轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)方法、幼兒的學(xué)習(xí)方法，營(yíng)造良好的游戲環(huán)境和游戲氛圍，為幼兒提供可操作、可探索的材料，真正做到讓孩子們?cè)谕嬷袑W(xué)、玩中樂(lè)、玩中思、玩中探，充分培養(yǎng)他們的想象力和創(chuàng)造力。認(rèn)真組織好園內(nèi)公開(kāi)課、示范課、研究課、等活動(dòng)，形成積極向上、相互研討的良好氛圍，促使部分教師不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。

（三）創(chuàng)造機(jī)會(huì)，提高素質(zhì)

1、組織教師基本功競(jìng)賽。要求35周歲以下的青年教師都要參加競(jìng)賽活動(dòng)，比賽內(nèi)容包括彈唱、說(shuō)、跳、寫(xiě)、畫(huà)、做、說(shuō)課、等七個(gè)方面。在全體適齡教師參賽賽的基礎(chǔ)上，選拔出優(yōu)秀的教師參加區(qū)、市級(jí)的比賽。

第～整理該文章，版權(quán)歸原作者、原出處所有。

2、舉行幼兒園優(yōu)秀課評(píng)選。要求參賽教師自定學(xué)科、內(nèi)容、形式，獨(dú)立備課，最后在人人參與的基礎(chǔ)上選拔出一位教師代表參加區(qū)、市級(jí)的優(yōu)秀課評(píng)比。

3、舉行“六一”文娛匯演比賽，各班至少要有一個(gè)節(jié)目參賽。

（四）規(guī)范管理，注重科研

繼續(xù)加強(qiáng)教科研的常規(guī)管理，堅(jiān)持以教育科研為基礎(chǔ)和先導(dǎo)，努力健全教科研體系，推動(dòng)幼兒園教研活動(dòng)穩(wěn)步開(kāi)展，努力實(shí)現(xiàn)“活動(dòng)制度化、組織體系化、成果實(shí)用化”。做到以科研促發(fā)展，以成果促質(zhì)量提高。

幼兒園管理工作計(jì)劃【篇4】

一、班級(jí)情況分析

經(jīng)過(guò)了一個(gè)暑假，孩子們又重新回到幼兒園學(xué)習(xí)、生活和游戲。幼兒從中班到大班，不僅個(gè)頭長(zhǎng)高了，各方面的能力也有了不同水平的提高。語(yǔ)言方面幼兒能主動(dòng)、積極地與同伴交流，大多數(shù)幼兒語(yǔ)言比較完整、流暢，用詞比較準(zhǔn)確；美術(shù)方面幼兒能大膽地利用多種美工工具和材料，運(yùn)用不同技法表現(xiàn)自己的感受，體驗(yàn)創(chuàng)造的快樂(lè)；音樂(lè)方面幼兒能比較準(zhǔn)確地按照音樂(lè)的節(jié)奏做各種較復(fù)雜的基本動(dòng)作、模仿動(dòng)作和舞蹈動(dòng)作組合；社會(huì)交往方面幼兒能主動(dòng)地與同伴進(jìn)行有效的交往、合作和分享。但也存在一些不足之處，如語(yǔ)言方面部分幼兒傾聽(tīng)習(xí)慣欠佳，不能聽(tīng)別人發(fā)言完就插嘴，尤其是對(duì)同伴的發(fā)言，沒(méi)能認(rèn)真傾聽(tīng)。針對(duì)本年段幼兒實(shí)際情況及部分幼兒存在的不足之處，我們將繼續(xù)注重幼兒良好的行為習(xí)慣、生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)，現(xiàn)將本學(xué)期年段工作制定如下：

身體發(fā)展：

1、樂(lè)于參與各種體育活動(dòng)，形成積極向上的性格。

2、培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣。

3、學(xué)習(xí)照顧和保護(hù)好自己。

社會(huì)發(fā)展：

1、具有誠(chéng)實(shí)勇敢、友愛(ài)、講禮貌、守紀(jì)律等良好習(xí)慣。

2、喜歡提問(wèn)及進(jìn)行各種智力活動(dòng)并感到愉快。

3、具有與他人友好相處的適應(yīng)和交往能力。

認(rèn)知發(fā)展：

1、獲得必要的常識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

2、具有一定的想象力和創(chuàng)造力。

3、具有良好的聽(tīng)說(shuō)習(xí)慣和閱讀習(xí)慣。

二、具體措施九月教學(xué)：

1、幼兒常規(guī)的培養(yǎng)和教育：包括上課的坐姿和舉手發(fā)言的姿勢(shì)、握筆的姿勢(shì)、午餐晝寢紀(jì)律的遵守、穩(wěn)定情緒、注重禮貌及文明教育等方面的教育。

2、在音樂(lè)伴奏下合拍有精神的徒手操、有表情的進(jìn)行歌舞表演。

3、幫助幼兒在日常生活中講普通話,學(xué)習(xí)發(fā)較難發(fā)的音。

4、結(jié)合教師節(jié)對(duì)幼兒進(jìn)行尊師的教育。

5、進(jìn)行主題《傳統(tǒng)美德》的教學(xué)活動(dòng)。

十月份教學(xué)：

1、結(jié)合國(guó)慶節(jié)，進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義和民精神教育。

2、結(jié)合中秋節(jié)，讓幼兒了解中秋的來(lái)歷和傳統(tǒng)。

3、認(rèn)識(shí)生活中常見(jiàn)的安全信號(hào)和危險(xiǎn)標(biāo)記。

4、根據(jù)教師的提示和要求進(jìn)行較豐富的聯(lián)想、學(xué)習(xí)編動(dòng)作、編故事。

5、感受秋天的氣息，注意人的穿衣變化。

十一月份教學(xué)：

1、教育幼兒不亂丟果皮、紙屑、不亂折花木，遵守公共衛(wèi)生規(guī)則，愛(ài)護(hù)公物。

2、懂得美化周?chē)h(huán)境給人們帶來(lái)的意義和愉悅，知道保護(hù)環(huán)境的方法，對(duì)破壞環(huán)境的行為表示憤怒。

3、進(jìn)行主題《保護(hù)環(huán)境》的教學(xué)活動(dòng)。

十二月教學(xué)：

1、樂(lè)意為別人、集體做事，具有初步的對(duì)人對(duì)集體的責(zé)任感。

2、學(xué)習(xí)描述冬季的氣候特征及人們的衣著變化，觀察植物的季節(jié)性變化。

3、進(jìn)行幼小銜接活動(dòng)：生活自理能力大比拼（包括整理課桌、書(shū)包、鉛筆盒；整理床鋪；自己穿衣服等）。

4、對(duì)幼兒的安全和健康教育。

三、家長(zhǎng)工作方面

1、通過(guò)面對(duì)面談話、電訪、微信和QQ群聊，及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，家長(zhǎng)了解幼兒園的情況。

2、提供新的教學(xué)理念，與家長(zhǎng)形成共識(shí)，共同教育好孩子。

3、及時(shí)了解家長(zhǎng)動(dòng)態(tài)，做好家長(zhǎng)工作。

四、安全工作

幼兒的安全工作始終是班級(jí)的重要工作，幼兒雖然已是到了大班年齡階段，但也正因?yàn)槿绱?，幼兒的活?dòng)能力變強(qiáng)了，膽子也變大了，活動(dòng)范圍也更廣了，往往幼兒更容易游離于老師的視線之外，因此，對(duì)幼兒的安全教育工作需長(zhǎng)抓不懈，除了老師經(jīng)常對(duì)幼兒進(jìn)行口頭教育外，還要不斷變換形式，讓幼兒了解自我保護(hù)方法，如：用實(shí)例對(duì)幼兒進(jìn)行教育、讓受過(guò)傷的幼兒現(xiàn)身說(shuō)話、討論一些不安全行為導(dǎo)致的后果等等，讓幼兒也始終能緊繃安全這根弦，形成更強(qiáng)烈的安全意識(shí)，盡量避免和減少一些安全事故的發(fā)生。

香蕉班20xx年9月多元、開(kāi)放、迅速變化的21世紀(jì)，使我們面臨這樣的挑戰(zhàn)：如何根據(jù)時(shí)代發(fā)展的需要和幼兒發(fā)展的特點(diǎn)，培養(yǎng)主動(dòng)適應(yīng)未來(lái)社會(huì)的人？《多元整合幼兒園教育活動(dòng)資源包》以《綱要》為依據(jù)，充分吸收了當(dāng)今國(guó)內(nèi)外有關(guān)學(xué)前兒童發(fā)展諸多理論研究的成果，對(duì)教育實(shí)踐有自己完整而獨(dú)到的理解，并形成了全面具體的操作策略。

整合理念充分體現(xiàn)在教育觀念--活動(dòng)目標(biāo)--活動(dòng)內(nèi)容--教育方法和手段--幼兒發(fā)展的有機(jī)、有序、有效整合上，而非簡(jiǎn)單、籠統(tǒng)、盲目地堆砌教育資源。根據(jù)幼兒核心的生活經(jīng)驗(yàn)選擇主題、設(shè)計(jì)活動(dòng)，使領(lǐng)域之間得以有機(jī)整合。以幼兒現(xiàn)實(shí)生活為軸心，將五大領(lǐng)域與幼兒的基本經(jīng)驗(yàn)有效地整合起來(lái)，置幼兒的學(xué)習(xí)于一個(gè)有意義的、豐富的生活情景之中，以促進(jìn)每一個(gè)幼兒健康、和諧、快樂(lè)地成長(zhǎng)。

希望通過(guò)這學(xué)期的努力，讓全班幼兒有一個(gè)質(zhì)的飛躍。

一、健康1、懂得一些簡(jiǎn)單的健康常識(shí)、初步形成健康、安全的生活所需要的行為習(xí)慣和態(tài)度，具有初步的生活自理能力。

2、身體正常發(fā)育，機(jī)能協(xié)調(diào)發(fā)展，愿意參加體育活動(dòng)，積極進(jìn)行力所能及的體育鍛煉，體質(zhì)不斷增強(qiáng)。

3、情緒愉快，活潑開(kāi)朗，愿意克服困難，無(wú)心理衛(wèi)生問(wèn)題。

二、語(yǔ)言1、樂(lè)于與人交談，講話有禮貌；2、注意傾聽(tīng)對(duì)方講話，能理解日常用語(yǔ)；3、閱讀與書(shū)寫(xiě)準(zhǔn)備4、喜歡聽(tīng)故事、看圖書(shū)；5、能聽(tīng)懂和會(huì)說(shuō)普通話。

三、社會(huì)1、人際關(guān)系（1）愿意與人交往；（2）能與同伴友好相處；（3）具有自尊、自信、自主的表現(xiàn)；（4）關(guān)心尊重他人；2、社會(huì)適應(yīng)（1）喜歡并適應(yīng)群體生活；（2）遵守基本的行為規(guī)范；（3）具有初步歸屬感。

四、科學(xué)1、科學(xué)探究（1）親近自然，喜歡探究；（2）具有初步的探究能力；（3）在探究中認(rèn)識(shí)周?chē)挛锖同F(xiàn)象；2、數(shù)學(xué)認(rèn)知（1）初步感知生活中數(shù)學(xué)的有用和有趣；（2）感知和理解數(shù)、量及數(shù)量關(guān)系；（3）感知形狀與空間關(guān)系。

五、藝術(shù)1、感受與欣賞（1）喜歡自然界與生活中美的事物；（2）喜歡欣賞多種多樣的藝術(shù)形式和作品；2、表現(xiàn)與創(chuàng)造（1）喜歡自然界與生活中美的事物；（2）喜歡欣賞多種多樣的藝術(shù)形式和作品；

幼兒園管理工作計(jì)劃【篇5】

一、指導(dǎo)思想：

本學(xué)期我園將不斷完善幼兒園管理體系，構(gòu)建以人為本、自主互動(dòng)的管理運(yùn)行機(jī)制，展示“敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、勤奮、創(chuàng)新”的優(yōu)良園風(fēng)和“積極向上、健康融洽、富有活力、自主創(chuàng)新”的幼兒園文化氛圍；盡職盡責(zé)為幼兒發(fā)展，全心全意為家長(zhǎng)服務(wù)，進(jìn)一步提升幼兒園保教質(zhì)量。

二、工作要點(diǎn)

（一）開(kāi)展多元化教學(xué)活動(dòng)，促進(jìn)教師成長(zhǎng)。

1、開(kāi)展園內(nèi)公開(kāi)課，教學(xué)觀摩等直接參與的形式，注重發(fā)揮教師學(xué)習(xí)的主體性，激發(fā)教師的主動(dòng)性、積極性和參與意識(shí)，通過(guò)教學(xué)實(shí)踐，使教師有效的促進(jìn)自我發(fā)展和提高。同時(shí)，注意激發(fā)教師的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，自我成長(zhǎng)和自我完善意識(shí)，引導(dǎo)教師在班級(jí)教學(xué)中發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展班級(jí)特色教育。鼓勵(lì)教師不斷學(xué)習(xí)，掌握新的教育教學(xué)方法，練就扎實(shí)的基本功，整合各科教學(xué)的能力。重視教師反思性成長(zhǎng)，以適應(yīng)新時(shí)期教育發(fā)展的需要。

2、提高青年教師的教育技能和組織管理能力。采取“一帶一”、教學(xué)觀摩、教學(xué)聯(lián)評(píng)、教學(xué)反思等多種方式，幫助青年教師了解現(xiàn)代教育理念，掌握先進(jìn)教育方法，從而不斷積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提升教育教學(xué)能力。

3、堅(jiān)持“保教結(jié)合，保教并重”的原則，要求教師進(jìn)行預(yù)防各類傳染病、科學(xué)規(guī)范的衛(wèi)生消毒方法措施、簡(jiǎn)單的急救方法等知識(shí)的學(xué)習(xí)交流。

（二）以人為本，開(kāi)展多元化的課程改革，提高保教質(zhì)量

1.、規(guī)范教學(xué)常規(guī)，關(guān)注教學(xué)工作計(jì)劃的落實(shí)情況；嚴(yán)格按照幼兒一日生活安排和周計(jì)劃的內(nèi)容組織幼兒有效開(kāi)展活動(dòng)；在堅(jiān)持幼兒每天的戶外活動(dòng)時(shí)間和項(xiàng)目之外，繼續(xù)把繪畫(huà)作為每周二、四下午離園前的安靜活動(dòng)，而每周一、三、五下午則把識(shí)字游戲、英語(yǔ)和唱歌作為離園前的安靜活動(dòng)。

2、樹(shù)立“可持續(xù)發(fā)展”的教育觀念。在教育教學(xué)工作方面提出“思路更清晰，途徑更靈活，方法更科學(xué)，內(nèi)容更生動(dòng)”的教改目標(biāo)。開(kāi)展豐富多彩的實(shí)踐活動(dòng)，重視幼兒動(dòng)手操作能力的培養(yǎng)。鼓勵(lì)教師大膽創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)以班級(jí)為基點(diǎn)的幼兒園園本課程。要求以班級(jí)為單位，根據(jù)本班教師的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，制定本班特色教育活動(dòng)實(shí)施方案，尤其突出對(duì)幼兒美術(shù)、手工的技能和興趣的培養(yǎng)，加強(qiáng)對(duì)無(wú)毒廢舊物的開(kāi)發(fā)和利用，多渠道地讓幼兒感知事物，使幼兒得到全面發(fā)展。（如小班：常規(guī)、讓幼兒養(yǎng)成良好的健康衛(wèi)生習(xí)慣，學(xué)會(huì)與人分享、謙讓，引導(dǎo)幼兒分辨是非，知道哪些行為是錯(cuò)誤的，哪些行為是正確的。數(shù)學(xué)、要求幼兒認(rèn)識(shí)1~3數(shù)字、認(rèn)識(shí)常見(jiàn)的幾何圖形、顏色、區(qū)分一與許多、大小、高矮的數(shù)量關(guān)系、知道前后和遠(yuǎn)近的方位關(guān)系，能夠操作簡(jiǎn)單的對(duì)應(yīng)和歸納簡(jiǎn)單的規(guī)律。語(yǔ)言、掌握文字閱讀和收發(fā)書(shū)籍的常規(guī)，能聽(tīng)清楚、明白老師的指令、要求，并能簡(jiǎn)單地復(fù)述故事，能正確背誦所學(xué)的兒歌，認(rèn)讀生字。美術(shù)、學(xué)習(xí)拿畫(huà)筆的手勢(shì)，能畫(huà)簡(jiǎn)單的線，樂(lè)于用線條表現(xiàn)自己的情感；老師需注意多花心思去了解幼兒的畫(huà)面內(nèi)容。音樂(lè)、喜歡聽(tīng)音樂(lè)，并樂(lè)于并能唱準(zhǔn)老師教的歌曲。英語(yǔ)、培養(yǎng)幼兒對(duì)英語(yǔ)的興趣，并能讀準(zhǔn)單詞。中班：常規(guī)、讓幼兒養(yǎng)成良好的健康衛(wèi)生習(xí)慣，能在老師的幫助完成脫衣、穿衣等自理；能愛(ài)護(hù)公物，學(xué)會(huì)與人分享、謙讓、分辨是非，知道哪些行為是錯(cuò)誤的，哪些行為是正確的。數(shù)學(xué)、要求能吐字清晰、富有節(jié)奏地背誦兒歌，認(rèn)讀生字，并能拼寫(xiě)簡(jiǎn)單的常見(jiàn)字。美術(shù)、學(xué)習(xí)用多種顏料、形式作畫(huà)；能利用點(diǎn)線面組織畫(huà)面，配色布局合理，畫(huà)面整潔、豐富，作畫(huà)過(guò)程中，加強(qiáng)幼兒握筆姿勢(shì)，涂色的方向、力度的訓(xùn)練，堅(jiān)持評(píng)畫(huà)，以激勵(lì)幼兒對(duì)畫(huà)畫(huà)的興趣和信心。音樂(lè)、能用多種方式演唱歌曲。通過(guò)練習(xí)發(fā)聲等形式，感知音值的長(zhǎng)短、強(qiáng)弱、快慢。）

3、加強(qiáng)對(duì)幼兒一日生活的常規(guī)管理。幼兒一日生活作息活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)都滲透著保育和教育，教師要善于在細(xì)小的環(huán)節(jié)或活動(dòng)中抓住教育契機(jī)，通過(guò)日常生活活動(dòng)，培養(yǎng)幼兒適應(yīng)集體生活的能力、生活自理能力和獨(dú)立性。

4、加大教科研的工作力度，廣泛開(kāi)展聽(tīng)課、評(píng)課、研討、交流、觀摩等活動(dòng)，發(fā)揮骨干教師的帶動(dòng)作用。

5、堅(jiān)持把“立德樹(shù)人”作為教育工作的根本任務(wù)，重視對(duì)幼兒的德育教育，增強(qiáng)現(xiàn)代德育教育觀念。開(kāi)展遵循幼兒年齡特點(diǎn)的德育活動(dòng)，挖掘德育資源，注重養(yǎng)成教育，把德育有機(jī)融入到學(xué)科教育教學(xué)中。

6、繼續(xù)做好家長(zhǎng)工作，強(qiáng)化家園教育合力。通過(guò)各種形式，爭(zhēng)取家長(zhǎng)參與園內(nèi)的一切活動(dòng)，讓家長(zhǎng)了解幼兒園的一切事務(wù)，最終達(dá)到家園共育的目的。

（三）創(chuàng)新衛(wèi)生保健工作管理機(jī)制，促進(jìn)幼兒身心健康、融洽發(fā)展。

1、完善衛(wèi)生保健工作管理體系，建立健全幼兒衛(wèi)生保健管理檔案，嚴(yán)格執(zhí)行幼兒衛(wèi)生保健制度及標(biāo)準(zhǔn)。

2、做好傳染病的預(yù)防和隔離工作。嚴(yán)把新生入園關(guān)，凡是新生必須經(jīng)過(guò)市婦保健所的體檢合格方可入園。加強(qiáng)晨間檢查。傳染病多發(fā)季節(jié)加強(qiáng)預(yù)防及消毒。健全幼兒園傳染病疫情檢控與報(bào)告制度，做到傳染病早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早診斷、早治療。

（四）加強(qiáng)校園綜合治理，構(gòu)建安全、舒適、融洽、良好的育人環(huán)境。

1、加強(qiáng)安全防范工作。從實(shí)際情況出發(fā)，牢固樹(shù)立“安全第一”、“安全責(zé)任重于泰山”的思想意識(shí)。每位教職工，從自己做起，從身邊的小事做起，關(guān)心每個(gè)孩子，關(guān)注并及時(shí)維修每一件設(shè)施、設(shè)備，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)匯報(bào)、及時(shí)解決。建立安全檢查制度，定期檢查設(shè)備的安全狀況。不斷完善接送制度，充分發(fā)動(dòng)全體教職工嚴(yán)把接送關(guān)。入園時(shí)，帶班教師要熱情迎接幼兒。離園時(shí)，各班教師要確定準(zhǔn)確無(wú)誤的把孩子交到每位家長(zhǎng)手中，把幼兒接送時(shí)的安全工作落到實(shí)處。戶外活動(dòng)時(shí)，要求保教人員全部到位，做到人不離崗、心不離幼兒，以確保幼兒的安全。

2、加強(qiáng)安全教育，牢固樹(shù)立安全意識(shí)。重視幼兒安全工作，在教師、幼兒中牢固樹(shù)立安全意識(shí)，及時(shí)消除多種安全隱患，防止意外事故的發(fā)生。制定全面、詳細(xì)的安全教育計(jì)劃。

幼兒園管理工作計(jì)劃【篇6】

悠閑的假期生活已經(jīng)結(jié)束了，新的一個(gè)學(xué)期在緊張而又有序的氛圍中開(kāi)始了。本學(xué)期我們將繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)并深入貫徹《綱要》精神，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和研究，不斷更新教育觀念，轉(zhuǎn)變教育行為。為幼兒提供安全、健康、豐富的生活和活動(dòng)環(huán)境，滿足幼兒多方面發(fā)展的需要，尊重幼兒身心發(fā)展的特點(diǎn)和規(guī)律，關(guān)注個(gè)別差異，堅(jiān)持保教并重，使幼兒身心健康成長(zhǎng)，促進(jìn)體智德美全面發(fā)展。

一、班況分析

本學(xué)期我班插了5名新生，現(xiàn)在共有幼兒52名，其中有男孩28名、女孩24名。通過(guò)小班一年的學(xué)習(xí)，幼兒在學(xué)習(xí)和生活上都有一定的進(jìn)步。大部分幼兒已經(jīng)養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，對(duì)人有禮貌；語(yǔ)言表達(dá)能力、與人交往的能力、生活自理能力以及動(dòng)手操作能力都有較大的發(fā)展。但我們也看到存在的'一些問(wèn)題，幼兒對(duì)音樂(lè)的感受力較弱、幼兒的行為常規(guī)還需加強(qiáng)。本學(xué)期我們將在培養(yǎng)幼兒喜歡上幼兒園的情感基礎(chǔ)之上，認(rèn)真規(guī)范幼兒的一日常規(guī)，加強(qiáng)紀(jì)律教育，努力做好班級(jí)保教工作。進(jìn)一步培養(yǎng)幼兒的自我服務(wù)能力，喜歡幫助他人；尊敬師長(zhǎng)和同伴友愛(ài)相處的情感，使他們?cè)谧约涸谢A(chǔ)上都得到發(fā)展。

二、保教工作：

以《規(guī)程》為指針，貫徹《新綱要》精神，根據(jù)園務(wù)工作計(jì)劃，扎扎實(shí)實(shí)做好保教工作。規(guī)范幼兒的一日活動(dòng)常規(guī)，增強(qiáng)幼兒體質(zhì)，做好品德教育工作，發(fā)展幼兒智力，培養(yǎng)正確的美感。促進(jìn)幼兒身心和諧發(fā)展。

1、保育工作

督促生活教師搞好班級(jí)衛(wèi)生，每天做好清潔、消毒、通風(fēng)工作；預(yù)防傳染病的發(fā)生；嚴(yán)格執(zhí)行幼兒的一日活動(dòng)作息制度，合理地安排好幼兒的一日生活；整理好室內(nèi)外的環(huán)境布置，為幼兒創(chuàng)設(shè)一個(gè)清潔舒適、健康安全的生活學(xué)習(xí)環(huán)境。

培養(yǎng)良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣。教育幼兒注意個(gè)人衛(wèi)生，不能把臟東西放入嘴里，以防止病由口入。加強(qiáng)幼兒自理能力的培養(yǎng)，學(xué)習(xí)做一些力所能及的事情，下鋪幼兒學(xué)習(xí)整理自己的床鋪。

細(xì)心呵護(hù)幼兒成長(zhǎng)。在日常生活中精心關(guān)愛(ài)幼兒，特別是年齡小能力稍弱的孩子。彭若晨、孫佳婧等幼兒體質(zhì)較弱，易受涼感冒，發(fā)燒。還有肖國(guó)振、周澤宇小便次數(shù)較多，針對(duì)此情況我們將更多給他們關(guān)愛(ài)，消除他的緊張感。日?；顒?dòng)中細(xì)心關(guān)注孩子的精神面貌，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。注意幼兒良好睡姿的培養(yǎng)，對(duì)幼兒的睡眠情況做好記錄。

積極配合醫(yī)務(wù)室做好幼兒體檢、打蟲(chóng)等各項(xiàng)保健工作，使幼兒能夠健康茁壯成長(zhǎng)。

2、教育教學(xué)工作

尊重幼兒在學(xué)習(xí)活動(dòng)中的主體地位，根據(jù)中班幼兒的興趣和發(fā)展目標(biāo)結(jié)合我們新的建構(gòu)式課程內(nèi)容增加五大領(lǐng)域的教學(xué)內(nèi)容，制定好每月、每周、每日教學(xué)計(jì)劃，有計(jì)劃有目的地組織實(shí)施，開(kāi)展豐富多彩的教育教學(xué)活動(dòng)，合理利用、整合各方資源。充分發(fā)揮幼兒的主動(dòng)性。在活動(dòng)中注重對(duì)幼兒進(jìn)行語(yǔ)言智能、數(shù)學(xué)邏輯智能、自我認(rèn)識(shí)智能、空間智能、人際關(guān)系智能、音樂(lè)智能、身體運(yùn)動(dòng)智能、自然觀察智能等的發(fā)展。進(jìn)行賞識(shí)教育，留心每個(gè)幼兒身上的閃光點(diǎn)，對(duì)他們進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)，對(duì)于那些較內(nèi)向、安靜的幼兒多為他們創(chuàng)造表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，對(duì)他們的進(jìn)步更應(yīng)及時(shí)表?yè)P(yáng)，增強(qiáng)他們的自信心和榮譽(yù)感。

繼續(xù)加強(qiáng)幼兒的常規(guī)培養(yǎng)。常規(guī)的好壞直接影響教學(xué)秩序，從而影響孩子的發(fā)展。通過(guò)晨間談話、隨機(jī)談話、離園前談話等，向幼兒講清常規(guī)、要求，并采用多種形式對(duì)幼兒進(jìn)行訓(xùn)練，嚴(yán)格檢查常規(guī)執(zhí)行情況，逐步培養(yǎng)幼兒能自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)則。

在區(qū)域活動(dòng)中培養(yǎng)幼兒之間的友愛(ài)、謙讓、協(xié)作精神。根據(jù)每周活動(dòng)目標(biāo)，及時(shí)在各區(qū)域有層次地投放適宜的操作材料。在活動(dòng)中認(rèn)真觀察幼兒，了解幼兒的需要，引導(dǎo)幼兒自主解決在活動(dòng)遇到的問(wèn)題。

重點(diǎn)培養(yǎng)幼兒的閱讀能力、提高幼兒的講述能力。幫助幼兒掌握閱讀的方法，能逐頁(yè)翻讀、學(xué)習(xí)用完整的話表達(dá)每一頁(yè)的大致內(nèi)容。訓(xùn)練幼兒講述故事的能力，利用空余時(shí)間開(kāi)展故事比賽活動(dòng)。

繼續(xù)培養(yǎng)幼兒動(dòng)手操作能力，建立本班特色。我班特色定為手工。通過(guò)一年的學(xué)習(xí)培養(yǎng)，幼兒已經(jīng)對(duì)這個(gè)活動(dòng)非常感興趣。他們一有空就會(huì)自覺(jué)地拿手工紙折各種東西。本學(xué)期我們還將在折的同時(shí)增加一些剪貼等技能訓(xùn)練，使我班的手工在學(xué)期末的展示中真正成為班級(jí)特色。

結(jié)合節(jié)日開(kāi)展好各個(gè)慶祝主題活動(dòng)。本學(xué)期的節(jié)日很多：教師節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)、元旦節(jié)等，我們將根據(jù)不同的節(jié)日開(kāi)展豐富多彩的慶祝主題活動(dòng)和親子活動(dòng)。積極邀請(qǐng)家長(zhǎng)參與我們的活動(dòng)。特別是我們將結(jié)合國(guó)慶節(jié)開(kāi)展“愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)家鄉(xiāng)”創(chuàng)新主題親子活動(dòng)；結(jié)合元旦開(kāi)展“迎新年”親子游園活動(dòng)。

本學(xué)期我們還將開(kāi)“秋季家園運(yùn)動(dòng)會(huì)”。我們將早作準(zhǔn)備，積極開(kāi)展訓(xùn)練活動(dòng)。這樣即能增強(qiáng)幼兒體質(zhì)，又在比賽中取得好的成績(jī)。

三、安全工作

我們始終都要把安全工作放在首要。加強(qiáng)日?；顒?dòng)中的安全管理。重視幼兒一日活動(dòng)中各個(gè)環(huán)節(jié)的安全管理工作，如晨間安全檢查、堅(jiān)持接送卡的使用、自選活動(dòng)、餐前餐后、午睡前后及午睡間的巡視，保證幼兒一日活動(dòng)不脫離老師的視線。在日常活動(dòng)中穿插安全教育、加強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)、幫助幼兒掌握一些自我保護(hù)技能。提高自己的責(zé)任心，細(xì)心排除一切不安全因素。對(duì)上鋪幼兒要加強(qiáng)管理，扶上扶下。我們要讓幼兒在安全的環(huán)境下健康成長(zhǎng)。

四、班級(jí)管理

1、每月定期召開(kāi)班務(wù)會(huì)，總結(jié)上個(gè)月的工作情況，共同討論自己工作中遇到的困難，找出解決的辦法。布置好本月的工作內(nèi)容。

2、認(rèn)真制訂好月、周、日計(jì)劃。嚴(yán)格按計(jì)劃開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。幼兒一日活動(dòng)科學(xué)合理、動(dòng)靜交替地安排好。

3、認(rèn)真督促填寫(xiě)幼兒請(qǐng)假登記表和交接班記錄。

4、管理好班級(jí)財(cái)物，每天檢查門(mén)窗是否關(guān)好；不讓班級(jí)財(cái)物丟失；平時(shí)注意節(jié)約用水、用電以免造成不必要的浪費(fèi)。

五、家長(zhǎng)工作

做好家長(zhǎng)工作，提高家園共育的效果。

1、根據(jù)中班具體情況，有針對(duì)性地出好家園共育欄目，及時(shí)向家長(zhǎng)宣傳有關(guān)幼教知識(shí)，讓家長(zhǎng)及時(shí)了解幼兒在園情況。

2、認(rèn)真填寫(xiě)家園聯(lián)系冊(cè)，使其充分發(fā)揮橋梁作用。

3、利用早晚接送幼兒的環(huán)節(jié)，及時(shí)與家長(zhǎng)溝通。

4、通過(guò)家訪、電訪和電子郵件等形式與家長(zhǎng)保持密切聯(lián)系，及時(shí)交流幼兒的生活學(xué)習(xí)情況，向家長(zhǎng)推薦優(yōu)秀的網(wǎng)站。

5、定期開(kāi)好家長(zhǎng)會(huì)，提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)。盡量讓家長(zhǎng)感到滿意、放心，以取得家長(zhǎng)對(duì)班級(jí)工作的支持與配合。

6、開(kāi)展家園共育活動(dòng)，歡迎家長(zhǎng)參加開(kāi)放日活動(dòng)。尋找合適機(jī)會(huì)請(qǐng)家長(zhǎng)走進(jìn)課堂，通過(guò)各種途徑達(dá)到家園教育同步。

總之，我班三位教師將繼續(xù)努力、團(tuán)結(jié)一致、同心協(xié)力把班級(jí)工作做好，爭(zhēng)取取得更好成績(jī)！

六、各月工作安排

九月份：

1、老生入托，開(kāi)展安全、常規(guī)教育。

2、整理室內(nèi)外環(huán)境布置。

3、班級(jí)召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)。

4、更新早操內(nèi)容，訓(xùn)練幼兒早操。

5、結(jié)合教師節(jié)開(kāi)展“老師：您辛苦了！”主題活動(dòng)。

6、落實(shí)晨檢發(fā)牌制度。

十月份：

1、結(jié)合國(guó)慶節(jié)開(kāi)展“愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)家鄉(xiāng)”創(chuàng)新親子活動(dòng)。

2、完善班級(jí)環(huán)境布置（環(huán)境中體現(xiàn)主題）。

3、培養(yǎng)良好的區(qū)域活動(dòng)常規(guī)，抓緊班級(jí)特色活動(dòng)的開(kāi)展。

4、訓(xùn)練幼兒早操，準(zhǔn)備幼兒早操檢查評(píng)比。

5、訓(xùn)練幼兒運(yùn)動(dòng)會(huì)比賽項(xiàng)目。

十一月份：

1、為“秋季家園運(yùn)動(dòng)會(huì)”做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

2、繼續(xù)完善班級(jí)環(huán)境布置（體現(xiàn)幼兒活動(dòng)足跡）。

3、向本年級(jí)老師開(kāi)放本班特色活動(dòng)并相互學(xué)習(xí)。

4、秋季家園運(yùn)動(dòng)會(huì)。

十二月份：

1、開(kāi)展教育沙龍活動(dòng)，特色活動(dòng)之我說(shuō)。

幼兒園管理工作計(jì)劃【篇7】

為了貫徹國(guó)務(wù)院安委會(huì)《關(guān)于認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院第165次常務(wù)會(huì)議精神進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的通知》精神，積極響應(yīng)公司綜合辦轉(zhuǎn)發(fā)的中材國(guó)際安發(fā)[20xx]17號(hào)文，蘇州中材建設(shè)有限公司第24項(xiàng)目部結(jié)合本項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)施工狀況，緊密?chē)@著公司的安全質(zhì)量管理目標(biāo)及文件的相關(guān)要求，結(jié)合項(xiàng)目部的基本情況進(jìn)行定時(shí)間、定任務(wù)、定責(zé)任、定措施、定監(jiān)督的“五定原則”進(jìn)行全面排查綜合治理，全力抓好現(xiàn)場(chǎng)施工的安全管理工作。制定以下實(shí)施方案，以確保本次安全大檢查活動(dòng)的有力進(jìn)行。

1.分工明確責(zé)任到人

為了保證這次安全大檢查的順利開(kāi)展，本項(xiàng)目部以項(xiàng)目經(jīng)理為頭、各主管副經(jīng)理組織盯控督促實(shí)施的領(lǐng)導(dǎo)小組，以便明確本次活動(dòng)的分工以及責(zé)任。

組 長(zhǎng)： 李維斌、夏煥超

副組長(zhǎng)： 張森林、孫 祺、伍 毅

組 員： 崔方偉、司鵬慶、吳佐桂、孟江濤、黃彥钘、何君萍、李 懿 、李 光、陳本邃、、羅高勝、陸 燁、黃興先、楊海鵬、周志武、黃法煥

為確保本次安全大檢查活動(dòng)分工明細(xì)，責(zé)任明確，對(duì)本次活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了進(jìn)一步的明確分工和落實(shí)責(zé)任；由于本項(xiàng)目部現(xiàn)階段由兩個(gè)分包施工單位（福建亨源和蘇州開(kāi)普）組成，所以將這次安全活動(dòng)大檢查領(lǐng)導(dǎo)小組分為兩個(gè)包保小組，具體的分工與職責(zé)如下：

第一組主要負(fù)責(zé)福建亨源的安全檢查工作的具體實(shí)施

組 長(zhǎng)：張森林

副組長(zhǎng)：吳偉杰、司鵬慶、李 懿、周志武

組 員：陳本邃、羅高勝、黃興先、吳為珠、徐鳳岑、付洪、孫依喜及福建亨源施工方的其他管理人員和作業(yè)班組。

第二組主要負(fù)責(zé)樁基隊(duì)即蘇州開(kāi)普巖土工程有限公司安全檢查工作的具體實(shí)施

組 長(zhǎng)：孫 祺

副組長(zhǎng)：崔方偉、吳佐桂、李光、陸燁

組 員：孟江濤、、黃法煥、楊海鵬及蘇州開(kāi)普巖土工程有限公司的其他管理人員和作業(yè)班組。

蘇州中材有限公司第24項(xiàng)目部辦公區(qū)及生活區(qū)的安全檢查由伍毅負(fù)責(zé)。

蘇州中材有限公司第24項(xiàng)目部資料管理由何君萍負(fù)責(zé)。

蘇州中材有限公司第24項(xiàng)目部設(shè)備管理由黃彥钘負(fù)責(zé)。

2.安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)部署

20xx年08月21日-20xx年08月26日為本次安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)的宣傳和學(xué)習(xí)階段。

此階段主要為本次安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)的宣傳和學(xué)習(xí)階段具體安排如下：

一、20xx年08月23日召開(kāi)蘇州中材建設(shè)有限公司第24項(xiàng)目部的安全環(huán)保部實(shí)施安全生產(chǎn)活動(dòng)大檢查工作部署會(huì)議。召開(kāi)本項(xiàng)目部的管理人員、福建亨源的管理人員以及蘇州開(kāi)普管理人員等相關(guān)部門(mén)實(shí)施安全大檢查活動(dòng)的動(dòng)員大會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)中國(guó)中材國(guó)際工程股份有限公司轉(zhuǎn)發(fā)的國(guó)務(wù)院安委會(huì)《關(guān)于認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院第165次常務(wù)會(huì)議精神進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的通知》精神即中材國(guó)際安發(fā)[20xx]17號(hào)文件，并做好蘇州中材建設(shè)有限公司第24項(xiàng)目部安全生產(chǎn)大檢查的工作部署。

二、做好安全生產(chǎn)活動(dòng)大檢查活動(dòng)的宣傳工作，在工程的施工現(xiàn)場(chǎng)懸掛相關(guān)內(nèi)容的條幅，鑄造良好的活動(dòng)氛圍。條幅內(nèi)容如下：

1.有效開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查確?，F(xiàn)場(chǎng)施工安全工程

2.精心組織嚴(yán)格要求分工明確責(zé)任到人

3.以人為本安全第一質(zhì)量至上

所有條幅在20xx年08月26日安裝完畢。

3.安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)內(nèi)容

檢查小組根據(jù)工程進(jìn)展情況開(kāi)展專項(xiàng)安全問(wèn)題的檢查，“從根源上、過(guò)程中、細(xì)節(jié)上”進(jìn)行全面的檢查。檢查的目的是通過(guò)本次集中檢查，進(jìn)一步強(qiáng)化全體管理人員及作業(yè)人員的安全意識(shí)，實(shí)實(shí)在在查找本項(xiàng)目存在的安全隱患，為針對(duì)性的提出安全整改措施做準(zhǔn)備工作，切實(shí)提高項(xiàng)目部的安全管理水平。

安全檢查重點(diǎn)：

1． 現(xiàn)場(chǎng)文明施工

（1）現(xiàn)場(chǎng)施工人員或本工程的臨時(shí)服務(wù)的人員進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，沒(méi)有正確佩戴安全帽；

（2）在施工現(xiàn)場(chǎng)有赤膊、光腳或穿拖鞋進(jìn)行作業(yè)的；

（3）對(duì)2m及2m以上的高空作業(yè)沒(méi)有正確或未系帶安全帶的；

（4）特殊工種的施工人員未持證上崗的；

（5）在施工現(xiàn)場(chǎng)酗酒或酒后進(jìn)行施工作業(yè)的；

（6）進(jìn)場(chǎng)的工人或退場(chǎng)時(shí)未及時(shí)向項(xiàng)目部進(jìn)行申報(bào)和備檔；

（7）施工人員無(wú)故破壞安全標(biāo)語(yǔ)、宣傳欄、黑板報(bào)等

（8）施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用水滲漏及浪費(fèi)，線管布局不合理；

（9）施工現(xiàn)場(chǎng)排水不暢通，有積水現(xiàn)象的；

（10）施工現(xiàn)場(chǎng)的泥漿在施工現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)漫流或淤積，未進(jìn)行合理的組織排放；

（11）配電柜外觀不整潔，標(biāo)識(shí)不清晰，每天未由專業(yè)電工進(jìn)行檢查并進(jìn)行記錄；

（12）現(xiàn)場(chǎng)材料及機(jī)具未分類堆放，擺放雜亂，并且影響臨時(shí)交通或生產(chǎn)單位正常生產(chǎn)的；

（13）凡發(fā)現(xiàn)施工建筑物、構(gòu)筑物的“四口”（樓梯口、電梯口、電梯井口、預(yù)留洞口、通道口）沒(méi)有防護(hù)或防護(hù)不嚴(yán)；

（14）凡發(fā)現(xiàn)施工中的建筑物、構(gòu)筑物不按規(guī)定張掛安全網(wǎng)，每處（按照10m計(jì)算10米）；

（15）進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的施工設(shè)備第一次未進(jìn)行安全的合格檢查記錄的；

（16）施工現(xiàn)場(chǎng)隨地大小便和隨意卸倒建筑垃圾；

（17）建筑工人出現(xiàn)打架斗毆現(xiàn)象；

（18）對(duì)有罷工意向的工人必須及時(shí)清理出場(chǎng)。

2. 現(xiàn)場(chǎng)施工用電

（1）施工現(xiàn)場(chǎng)的電箱與用電設(shè)備的距離超過(guò)3米；配電箱、開(kāi)關(guān)箱內(nèi)堆放雜物；

（2）施工現(xiàn)場(chǎng)配電箱、開(kāi)關(guān)箱設(shè)置位置不便操作，配電箱或開(kāi)關(guān)箱無(wú)編號(hào)、責(zé)任人、配電線路圖及箱內(nèi)有雜物的；

（3）施工現(xiàn)場(chǎng)的總漏電保護(hù)裝置和開(kāi)關(guān)箱(末級(jí))漏電保護(hù)裝置使用不符合要求；施工現(xiàn)場(chǎng)有2處及以上未裝設(shè)漏電保護(hù)裝置的；施工現(xiàn)場(chǎng)有3處及以上漏電保護(hù)裝置參數(shù)不符要求的及3處及以上設(shè)漏電保護(hù)裝置失效的；

（4）施工現(xiàn)場(chǎng)在潮濕地方施工用電及安全通道的照明未按規(guī)定使用安全電壓；

（5）現(xiàn)場(chǎng)施工用電線路穿過(guò)道時(shí)無(wú)保護(hù)、架設(shè)或埋設(shè)不符合要求；

（6）未按規(guī)范要求建立齊全施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電安全技術(shù)檔案；

（7）現(xiàn)場(chǎng)使用交流電焊機(jī)無(wú)防護(hù)罩，無(wú)防雨措施，未按要求設(shè)置二次空載降壓保護(hù)器，焊把線接頭超過(guò)三處的；

（8）現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電接線不合理，主要電動(dòng)設(shè)備沒(méi)有按照“一機(jī)一閘一漏一箱”，配置配電箱；

（9）現(xiàn)場(chǎng)的用電的電纜電線布置雜亂，亂拉亂接的；

（10）夜間施工照明不良的；

3. 安全消防

（1）設(shè)置的消防設(shè)施、器材被挪為他用的；

（2）氣焊的氣瓶間的距離小于5米，距明火小于10米又無(wú)隔離措施的；

（3）沒(méi)有保持乙炔氣瓶的直立放置；

（4）配電室或總配電箱未配備滅火器或消防砂箱等滅火器材的。

4. 安全措施及安全技術(shù)交底

（1）進(jìn)行吊裝等危險(xiǎn)作業(yè)，未安排專門(mén)管理人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全管理或監(jiān)護(hù)的；

（2）明知安全措施不到位，違章指揮或強(qiáng)令職工施工的；

（3）不是特殊工種人員隨便操作機(jī)械，用機(jī)動(dòng)翻動(dòng)斗車(chē)載人；

（4）在施工現(xiàn)場(chǎng)交叉作業(yè)時(shí)沒(méi)有隔離防護(hù)措施的；

（5）作業(yè)人員私自拆除或隨意挪動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的各種安全防護(hù)裝置、安全防護(hù)設(shè)施和安全標(biāo)志；

4.安全生產(chǎn)大檢查整改措施

針對(duì)安全大檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，在20xx年09月06日之前召開(kāi)總結(jié)會(huì)，分析檢查中存在的安全問(wèn)題的原因制定整改措施，狠抓措施的落實(shí)，努力讓安全隱患得到基本消除，確保現(xiàn)場(chǎng)有序可控。

在本階段中結(jié)合上述檢查內(nèi)容，由組長(zhǎng)組織、副組長(zhǎng)落實(shí)、責(zé)任人盯控，對(duì)檢查出的問(wèn)題提出針對(duì)性的整改措施，措施必須符合法律法規(guī)以及行業(yè)規(guī)范。對(duì)于檢查中提出的措施的實(shí)施應(yīng)當(dāng)積極進(jìn)行落實(shí)，能解決的要立即解決，不能立即解決的要進(jìn)行限期整改，切實(shí)消除安全隱患。

5.檢查計(jì)劃實(shí)施監(jiān)督

本次計(jì)劃的實(shí)施由項(xiàng)目經(jīng)理李維斌和土建經(jīng)理夏煥超監(jiān)督實(shí)施執(zhí)行。

6.分析總結(jié)

檢查組對(duì)所發(fā)現(xiàn)的各類問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真分析，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的突出和帶有普遍性的問(wèn)題研究提出有效的整改措施，確保突出問(wèn)題徹底根治，消除工程現(xiàn)場(chǎng)各種安全隱患?？偨Y(jié)本次安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，挖掘先進(jìn)管理思路和方法，不斷創(chuàng)新管理機(jī)制，形成長(zhǎng)效機(jī)制。

繼續(xù)延續(xù)自查自糾的安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)，強(qiáng)化項(xiàng)目部安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)，增強(qiáng)作業(yè)人員的安全防范意識(shí)和能力，消除事故隱患，并組織管理人員和作業(yè)人員對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)評(píng)比，通過(guò)開(kāi)展此安全檢查活動(dòng)，確保本工程為安全文明工程。

要不定期的開(kāi)展項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)大檢查，做到對(duì)安全的動(dòng)態(tài)管理。

蘇州中材建設(shè)有限公司第二十四項(xiàng)目部

20xx年8月20日

物業(yè)管理處工作計(jì)劃精選

為了保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行，我們需要采取一些必要的措施。因此，我們應(yīng)該起草一份切實(shí)可行的具體工作計(jì)劃。一個(gè)好的工作計(jì)劃可以幫助我們?cè)诼殘?chǎng)上變得更優(yōu)秀。那么，如何為自己量身定制一個(gè)專屬的工作計(jì)劃呢？經(jīng)過(guò)精心挑選，幼兒教師教育網(wǎng)編輯為您搜集了“物業(yè)管理處工作計(jì)劃”，并會(huì)在網(wǎng)站上持續(xù)發(fā)布更多相關(guān)消息，請(qǐng)持續(xù)關(guān)注！

物業(yè)管理處工作計(jì)劃【篇1】

在送舊迎新之際，物業(yè)公司在回顧總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度，積極配合集團(tuán)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略方針，細(xì)化管理，從內(nèi)部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴(yán)格要求，加強(qiáng)培訓(xùn)，勇于面對(duì)不足，團(tuán)結(jié)一心，增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和協(xié)作意識(shí)，同心同德，努力完成工作。我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。

《孫子兵法》說(shuō)：間于天地之間，莫貴于人。員工是企業(yè)的根本，員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴(yán)格管理的服務(wù)團(tuán)隊(duì)作為人事行政工作目標(biāo)：

人員當(dāng)月流動(dòng)率小于5%

人員培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到100%

人員招聘到崗率達(dá)到98%

員工生活滿意度達(dá)到90%

1、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，細(xì)化崗位責(zé)任制，把責(zé)、權(quán)、利充分統(tǒng)一，落實(shí)到位。推行與之相配合的績(jī)效考核制度，調(diào)動(dòng)員工的積極性?？?jī)效源于執(zhí)行力，執(zhí)行力源于細(xì)節(jié)，人事部計(jì)劃以保安部作為試點(diǎn)，對(duì)每個(gè)崗位提出具體的崗位職責(zé)要求，推行新的績(jī)效考核制度，調(diào)動(dòng)員工對(duì)工作的積極性，使員工不斷加強(qiáng)自我管理能力，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，提高自我提升的動(dòng)力并逐步推廣。在各個(gè)崗位上采取績(jī)效管理，力求在三月份全面覆蓋，以提高整體的服務(wù)水平和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力度。在有效的績(jī)效考核制度和崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上，人事行政部將加強(qiáng)監(jiān)督的力度，對(duì)崗位的操作和執(zhí)行進(jìn)行有計(jì)劃巡查管理。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)。

2、人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門(mén)工作的重點(diǎn)，制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，以業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和企業(yè)精神相結(jié)合，堅(jiān)持正面灌輸，強(qiáng)化理念，增強(qiáng)員工主人翁責(zé)任感和事業(yè)心，培養(yǎng)開(kāi)拓進(jìn)取，勇于奉獻(xiàn)的精神。要求員工在工作中真正做到100%業(yè)主第一。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志，述職報(bào)告統(tǒng)一行動(dòng)的共同基礎(chǔ)。在人事管理流程中，采取優(yōu)勝劣汰的方針，對(duì)入職、轉(zhuǎn)正的員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)把關(guān)，逐步提高員工素質(zhì)，繼而提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。

3、在提高管理要求的同時(shí)，更進(jìn)一步關(guān)心員工生活，重視員工需求，加強(qiáng)員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾?，組織相應(yīng)的員工生日活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。重視改善員工福利，加強(qiáng)與員工的溝通，以多方渠道聽(tīng)取員工意見(jiàn)加以綜合，并及時(shí)給予改善。

4、效益是企業(yè)的最終目標(biāo)，通過(guò)崗位責(zé)任制的落實(shí)，人事行政部將重新審核各部門(mén)、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)，嚴(yán)格控制人事成本。

5、行政方面，將以配合業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展工作的需要為前提，積極與各部門(mén)加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，大力配合。修正現(xiàn)有的工作程序，使之更標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。及時(shí)完成物料采購(gòu)，嚴(yán)格管理物料的采購(gòu)、使用控制流程，重視公司資產(chǎn)、倉(cāng)庫(kù)、車(chē)輛的管理，堵塞漏洞，做好把關(guān)的工作，保證公司財(cái)物、利益不受損失。

二、客服中心

物業(yè)管理是以服務(wù)為主，客服中心是整個(gè)物業(yè)公司的服務(wù)窗口。為此，服務(wù)中心將把服務(wù)放在第一位，堅(jiān)持以人為本的服務(wù)宗旨，規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠(chéng)服務(wù)。不斷提高江南世家物業(yè)價(jià)值，使物業(yè)發(fā)揮的使用效能。

工作思路：

強(qiáng)調(diào)成本控制意識(shí)和成本管理程序；

強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)作和服務(wù)流程；

強(qiáng)調(diào)公眾服務(wù)的規(guī)范化與特約服務(wù)的個(gè)性化；

強(qiáng)調(diào)以人為本的服務(wù)理念和服務(wù)的人性化；

致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。

目標(biāo)設(shè)置：

客戶綜合滿意率不低于90%；

服務(wù)綜合及時(shí)率不低于85%；

業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)100%；

小區(qū)綠化完好率不低于90%；

綠化覆蓋率不低于60%；

管理費(fèi)收費(fèi)率一期逐步達(dá)到70%；

二期收費(fèi)率達(dá)到90%；

物業(yè)管理處工作計(jì)劃【篇2】

物業(yè)管理月工作計(jì)劃怎么寫(xiě)2篇

【篇一】

凈化、亮化、美化”為目標(biāo)，與業(yè)委會(huì)共同制定小區(qū)綠化整改方案。方案確定后，爭(zhēng)取15日內(nèi)完成開(kāi)荒。日后按照合同承諾一級(jí)養(yǎng)護(hù)管理。

2、物業(yè)管理用房：裝修物業(yè)客服中心，20日完成。

刷漆，20日完成。

樓道全面清潔、消毒，承諾20日內(nèi)完成。日后按照合同承諾清潔養(yǎng)護(hù)。

單元門(mén)：針對(duì)電梯、單元門(mén)存在問(wèn)題按規(guī)定與業(yè)委會(huì)共同協(xié)商解決。電梯接管后安裝限速器、五方通話，保障人身安全。單元門(mén)正常使用后實(shí)現(xiàn)封閉式服務(wù)管理。爭(zhēng)取2個(gè)月內(nèi)完成。

6、車(chē)輛：通過(guò)業(yè)委會(huì)掌握業(yè)主車(chē)輛信息，與業(yè)委會(huì)共同協(xié)商制定小區(qū)車(chē)輛管理辦法，及時(shí)疏通車(chē)輛，保證小區(qū)道路暢通，中心廣場(chǎng)無(wú)車(chē)輛停放。按照《消防法》規(guī)定規(guī)劃消防通道后，合理開(kāi)拓地上車(chē)位。 車(chē)輛疏通管理自進(jìn)入后開(kāi)始實(shí)施。在業(yè)委會(huì)的協(xié)助與配合下，爭(zhēng)取四個(gè)月內(nèi)完成地上車(chē)位開(kāi)拓改造。地上車(chē)位開(kāi)拓改造費(fèi)用自籌。

《物業(yè)管理合同》、《消防法》、《電梯使用文明規(guī)約》、《寵物管理規(guī)定》、物業(yè)公司以合法程序進(jìn)入小區(qū)，讓業(yè)主了解業(yè)委會(huì)的努力與成績(jī)，認(rèn)可物業(yè)公司與業(yè)委會(huì)的工作。

【篇二】

作為一個(gè)物業(yè)管理員，為居民創(chuàng)造良好的小區(qū)環(huán)境，帶領(lǐng)居民把自己的家園建設(shè)好是我的責(zé)任。以往的工作中我?guī)ьI(lǐng)全體工作人員順利將工作展開(kāi)，并在小區(qū)居民的配合下有效實(shí)施了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，九月里我已擬定物業(yè)總監(jiān)個(gè)人工作計(jì)劃:

一、三個(gè)小區(qū)公共事務(wù)方面

1、全面推行租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作,召開(kāi)全體工作人員總動(dòng)員會(huì),明確租賃服務(wù)意義目的,統(tǒng)一思想,集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進(jìn)展。

前臺(tái)人員、領(lǐng)班級(jí)以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)《各種費(fèi)用追繳工作流程》。

《案例通報(bào)操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格,明確責(zé)任關(guān)系,杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量，這也是2009年工作計(jì)劃中的重中之重。

巡更棒、門(mén)崗電腦等,并認(rèn)隊(duì)真貫徹實(shí)施,明確責(zé)任關(guān)系,誰(shuí)損壞誰(shuí)負(fù)責(zé),杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。

尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的`具體措施。

二、xx華庭項(xiàng)目

1、全力抓好30-35幢物業(yè)移交工作,確保業(yè)主滿意。

2、督促管理處及時(shí)做好26-29幢摩托車(chē)位車(chē)牌的制作及安裝;并督促管理處及時(shí)頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車(chē)從6月1日起全面執(zhí)行收費(fèi)。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實(shí)工作。

3、繼續(xù)跟進(jìn)26-29幢綠化種植工作。

4、督促及時(shí)做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作。

園林綠化、監(jiān)控中心、倉(cāng)庫(kù)、車(chē)位規(guī)劃等。

管理處負(fù)責(zé)骨干到位等),確保項(xiàng)目工作正常運(yùn)行。

7、擬定"xx華庭首屆業(yè)主委員會(huì)成立方案"及籌備會(huì)一系列工作措施,為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎(chǔ)。

三、xx居項(xiàng)目

1、對(duì)第三期部分摩托車(chē)不配合管理工作進(jìn)行加強(qiáng),發(fā)揮標(biāo)識(shí)識(shí)別作用,強(qiáng)化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強(qiáng)收費(fèi)工作。

五期摩托車(chē)租賃辦理管理工作,杜絕各種長(zhǎng)期免費(fèi)停車(chē)現(xiàn)象,維護(hù)秩序正常。

3、與財(cái)務(wù)協(xié)調(diào),及時(shí)做好壞帳處理。

4、督促全面檢測(cè)該項(xiàng)目紅外報(bào)警系統(tǒng)情況,找出問(wèn)題所在,并做好相應(yīng)改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運(yùn)行。

5、對(duì)個(gè)別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動(dòng)員拆除,以免影響整體觀容。

6、督促完善該項(xiàng)目小區(qū)商鋪的資料管理。

第二期部分樓梯個(gè)別部位的朽木處理,維護(hù)物業(yè)的完好。

8、督促做好第五期共7幢對(duì)講機(jī)故障檢修。

四、項(xiàng)目

1、督促整理好第12-15幢(共36戶,已收樓32戶)房屋檔案資料。

2、做好外圍紅線報(bào)警的使用與維護(hù),包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。

3、制定安全警報(bào)現(xiàn)場(chǎng)跟蹤與核實(shí),并明確解除警報(bào)及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽。

泳池水質(zhì)處理等。

車(chē)位產(chǎn)權(quán)面積的明確(公司要求架空車(chē)位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉(cāng)庫(kù)等工作的完善。

6、跟進(jìn)做好小區(qū)健身器材的安裝。

7、督促做好各種費(fèi)用的追收。

8、跟進(jìn)第7幢破裂玻璃門(mén)扇的安裝。

9、跟進(jìn)部分綠化植物的補(bǔ)種和改造等(如:大門(mén)入口處即將枯死的大葉油棕樹(shù)3棵,應(yīng)該更換)。

五、其它事項(xiàng)

1、"士多"招商登記等工作配合。

2、按公司《議事日程》要求開(kāi)展各項(xiàng)日常工作。

物業(yè)管理處工作計(jì)劃【篇3】

xxxx年是xxx櫥柜門(mén)業(yè)精品城調(diào)整、改造的一年；四、五層招商可持續(xù)發(fā)展的一年；實(shí)現(xiàn)成為xxx股份有限公司一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)打基礎(chǔ)的一年。為此，我們要以招商調(diào)整、抓經(jīng)濟(jì)效益為中心；以人為本，抓好兩個(gè)隊(duì)伍建設(shè)為核心；以商城為重點(diǎn)、以商戶為主體，走出一條適合櫥柜門(mén)業(yè)專業(yè)商城的新城商城新型業(yè)態(tài)的管理模式，以大廈物業(yè)管理為基礎(chǔ)，全面做好物業(yè)管理工作，以消防安全為大事，杜絕大小事故發(fā)生。

以“觀念創(chuàng)新、強(qiáng)化服務(wù)、愛(ài)崗敬業(yè)、真抓實(shí)干?！睘樽谥既嫱瓿蒟X年公司制定的各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

一、XX年總經(jīng)濟(jì)指標(biāo)：770萬(wàn)元。

（一）xxx櫥柜門(mén)業(yè)精品城攤位租賃費(fèi)（含物業(yè)費(fèi)）656萬(wàn)元、廣告費(fèi)8萬(wàn)元；

（二）中城大廈物業(yè)費(fèi)35萬(wàn)元、采暖費(fèi)38萬(wàn)元、電費(fèi)28萬(wàn)元，其它收入5.3萬(wàn)元。

二、xxxx年度xxx公司的主要工作

（一）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、提高主人翁意識(shí)、樹(shù)立企業(yè)文化；

1、抓基礎(chǔ)建章建制完善目標(biāo)管理責(zé)任制：經(jīng)過(guò)對(duì)接管原榮達(dá)大廈后近3個(gè)月的總體情況了解發(fā)現(xiàn)，部分崗位的職責(zé)還需完善，例如：更夫交～制度、保安員換崗制度、電梯工管理制度等。在xxxx年的工作中我們將對(duì)這些特殊崗位的崗位制度進(jìn)行重新編寫(xiě)，力求完善。

2、制定員工考核制度：?jiǎn)T工考核制度的制定，主要是為了使獎(jiǎng)

罰制度有章可循。并且員工考核制度的制定可帶動(dòng)員工主動(dòng)工作的積極性，提高工作效率，更便于對(duì)員工的管理工作。員工考核將分為日常行為考核及績(jī)效考核兩方面。日常行為考核將側(cè)重于對(duì)考勤、行衛(wèi)規(guī)范的考核；績(jī)效考核則側(cè)重于對(duì)員工工作能力、計(jì)劃及工作目標(biāo)完成情況的考核。

3、制定員工培訓(xùn)計(jì)劃：要使各崗位的人員都能發(fā)揮其最佳的工作能力，除了靠其自身的努力外，對(duì)員工的再次培訓(xùn)也是十分重要的。為此，辦公室將針對(duì)特殊崗位，如：消防員、商務(wù)咨詢員、管理員、保潔員等直接接觸業(yè)主、業(yè)戶或外來(lái)訪客的人員進(jìn)行崗位知識(shí)、崗位技能、大廈相關(guān)的基本知識(shí)的培訓(xùn)，除由辦公室現(xiàn)有人員負(fù)責(zé)培訓(xùn)外，還將外聘相關(guān)領(lǐng)域的優(yōu)秀講師為我們講課。對(duì)于各部門(mén)管理層人員，我們也將定期對(duì)其進(jìn)行人員管理、客戶管理、商務(wù)禮儀等多方面的培訓(xùn)。

4、統(tǒng)一著裝、展示企業(yè)文化、樹(shù)立企業(yè)形象：在xxxx年我們將參照按股份公司的制度的標(biāo)準(zhǔn)及樣式，為xxx物業(yè)公司的全體員工制作工裝及胸卡。要求所有人員著工裝、胸卡上崗，并將出臺(tái)相應(yīng)的管理方案進(jìn)行管理。這一計(jì)劃如能實(shí)行必將在廣大消費(fèi)者及業(yè)主業(yè)戶中樹(shù)立起我xxx物業(yè)的良好形象。在統(tǒng)一著裝的同時(shí)，我們還將把各部門(mén)辦公室的室內(nèi)外環(huán)境，按照相應(yīng)的規(guī)章嚴(yán)格檢查，使我xxx物業(yè)真正成為一家管理高效、辦公環(huán)境整潔優(yōu)雅的現(xiàn)代化、高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)。

5、時(shí)刻牢記安全第一，把消防、安全融入日常工作中。

消防保衛(wèi)工作是公司上下齊抓齊管的一件大事，在xxxx年除了要定期進(jìn)行消防演習(xí)外，我們還將加強(qiáng)對(duì)消防員、保安、監(jiān)控等相關(guān)人的崗位責(zé)任、工作流程的培訓(xùn)。還將在公司內(nèi)部開(kāi)展“增強(qiáng)消防意識(shí)、牢記安全第一”的學(xué)習(xí)活動(dòng)。屆時(shí)將邀請(qǐng)消防部門(mén)的宣傳工作人員來(lái)為全體員工講課，增強(qiáng)員工的消防意識(shí)、安全意識(shí)，學(xué)會(huì)遇險(xiǎn)不驚、自如應(yīng)對(duì)。

（1）加強(qiáng)治安綜合管理。大力清查商鋪內(nèi)易燃易爆物品。加大對(duì)占道消防通道的管理力度，完善商家裝修及改建的審批制度，加強(qiáng)對(duì)施工過(guò)程消防監(jiān)護(hù)。對(duì)有如上違反有關(guān)規(guī)定的業(yè)戶，予以嚴(yán)肅處理，我們發(fā)現(xiàn)一件，處理一件。

（2）堅(jiān)持“以防為主，防消結(jié)合”的工作方針，強(qiáng)化員工消防意識(shí)，做到警鐘常鳴。認(rèn)真落實(shí)好消防責(zé)任制，積極開(kāi)展防火宣傳，普及涊防常識(shí)，提高防火警惕性。一旦發(fā)生火災(zāi)知道如何報(bào)警和使用滅火器材進(jìn)行撲救。力爭(zhēng)年內(nèi)和消防保衛(wèi)部聯(lián)合開(kāi)展2—3次全員培訓(xùn)和實(shí)際演習(xí)。加強(qiáng)對(duì)消防保安人員的選用，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高專業(yè)技能，樹(shù)立良好的保安隊(duì)伍新形象。每逢節(jié)假日前夕，都要進(jìn)行有針對(duì)性的消防安全大檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)消防隱患和安全隱患。

（3）用制度規(guī)范行為，不斷提高保安服務(wù)質(zhì)量。

建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度并嚴(yán)格考核。整頓作風(fēng)，嚴(yán)明紀(jì)律，樹(shù)立管理、服務(wù)和維護(hù)治安新形象，提高隊(duì)伍凝聚力、向心力和感召力。

6、嚴(yán)格工程改造與施工的管理：xxxx年內(nèi)將進(jìn)行櫥柜城行業(yè)布局調(diào)整、貨梯改造、業(yè)主會(huì)所建設(shè)等多項(xiàng)大的工程。在這些工程實(shí)施的過(guò)程中，第一：保證安全施工；第二：保證工程質(zhì)量。

7、員工食堂的管理：對(duì)于食堂的管理主要側(cè)重二個(gè)方面。

（1）保證安全、食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生。食堂是消防安全的重點(diǎn)部位。因此，對(duì)于食堂每日用液食堂每日用液化氣、油、明火等都制定了相關(guān)的操作規(guī)程及使用辦法，杜絕一切安全隱患。

（2）在伙食補(bǔ)助及個(gè)人承擔(dān)費(fèi)用數(shù)額有限的情況下，做到粗糧細(xì)做，并要求食堂管理員制定出每日的菜譜，做到菜肴天天翻新，并根據(jù)不同人的口味要求進(jìn)行合理的調(diào)整，食堂開(kāi)始供餐的近三個(gè)月的時(shí)間里，公司上下全體員工（尤其是原榮達(dá)員工）都稱贊現(xiàn)在食堂的伙食不但菜肴經(jīng)營(yíng)變換而且也可口了。

8、提倡節(jié)能降耗：在公司開(kāi)展節(jié)能降耗的大討論。發(fā)動(dòng)所有員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，對(duì)于在節(jié)能降耗方面有空出貢獻(xiàn)的將報(bào)請(qǐng)集團(tuán)給予獎(jiǎng)勵(lì)。此外，在日常工作中也提出節(jié)約每一張紙、每一滴水、每一度電，做到人走燈熄，杜絕長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈現(xiàn)象。

（二）xxx櫥柜門(mén)業(yè)精品城的主要工作。

強(qiáng)化服務(wù)、提升業(yè)態(tài)，繁榮發(fā)展商城。xxxx年xxx櫥柜門(mén)業(yè)精品城的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是664萬(wàn)元，其中攤位租賃費(fèi)為656萬(wàn)元，占總經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的85.2%。也就是說(shuō)xxx櫥柜門(mén)業(yè)精品城的經(jīng)營(yíng)狀況直接影響著明年的xxx公司的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是否能完成。為此我們計(jì)劃在抓管理的同時(shí)，我們還將強(qiáng)化管理干部及員工的服務(wù)意識(shí)。以“客商為主體”，一切工作圍繞經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和客商這兩個(gè)核。

1、做好商城攤位租金的及時(shí)全額收取工作：

制定出商城攤位租金收取的相關(guān)預(yù)案與預(yù)定金文本、做好催繳全款的準(zhǔn)備工作。

2、全力做好商場(chǎng)

四、五層招商工作：

為把專業(yè)化的櫥柜門(mén)業(yè)商城做強(qiáng)做大，順利完成xxxx年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。結(jié)合x(chóng)xxx年底招商的實(shí)際情況，對(duì)xxxx年的招商計(jì)劃進(jìn)行重新修訂，以確保招商工作能如期如數(shù)完成。

3、適時(shí)做好商城行業(yè)布局調(diào)整改造工作。

xxx櫥柜門(mén)業(yè)精品城建筑面積近2萬(wàn)平方米，現(xiàn)有業(yè)戶94戶，經(jīng)營(yíng)面積5514平方米。經(jīng)營(yíng)行業(yè)為櫥柜廚具和門(mén)業(yè)，分布在1—3層，東區(qū)為櫥柜、西區(qū)為門(mén)業(yè)。

由于商城內(nèi)櫥柜門(mén)業(yè)的布局很不合理。每層都是東區(qū)經(jīng)營(yíng)櫥柜，西區(qū)經(jīng)營(yíng)門(mén)業(yè)，這樣的布局不僅雜亂無(wú)章，并且不符合消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，還影響到三層商場(chǎng)也活不起來(lái)。我們計(jì)劃是在原有業(yè)主租賃期（一年）滿后，或在可能的情況下在春節(jié)前后實(shí)施調(diào)整改造，將現(xiàn)在的“東西區(qū)”

一、二層全部調(diào)整為門(mén)業(yè)；

三、四層全部調(diào)整為櫥柜行業(yè)。

（1）根據(jù)商城現(xiàn)有業(yè)戶實(shí)際情況做好商城改造調(diào)整布局工作。

（2）制定攤位調(diào)整布局時(shí)所能出現(xiàn)一些相關(guān)問(wèn)題與解決方案。

（3）制定規(guī)劃出商家，調(diào)整→拆遷→裝修→擺貨期間的相關(guān)流程與部門(mén)人員安排。

4、做好商城廣告費(fèi)用的及時(shí)全額收取工作：

（1）做好室內(nèi)外現(xiàn)有廣告位的重新統(tǒng)計(jì)與規(guī)劃工作。

（2）做好室內(nèi)外廣告位的再開(kāi)發(fā)規(guī)劃工作。

（3）制定好合理統(tǒng)一的單平米與整體出租價(jià)格。

（4）積極聯(lián)系場(chǎng)內(nèi)外業(yè)戶資源做好商城廣告出租工作與費(fèi)用收取工作。

5、商城的宣傳與推廣工作：

（1）以“5月份的櫥柜文化節(jié)”“9月底的門(mén)業(yè)精品博覽會(huì)”的為主題，大力展開(kāi)宣傳攻勢(shì)。

（2）“家裝大比武”“一站式購(gòu)物”與“房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商優(yōu)惠互補(bǔ)”相結(jié)合。

（3）籌集經(jīng)費(fèi)印刷大量dm單到相關(guān)區(qū)域長(zhǎng)期發(fā)放。

（4）制作明顯、特色、品味的綜合類報(bào)架到兄弟市場(chǎng)擺放擴(kuò)大知名度與宣傳力度。

（5）長(zhǎng)期開(kāi)展小區(qū)摸底踏實(shí)地做好新開(kāi)盤(pán)小區(qū)的“集采”活動(dòng)。

（6）做好路牌與相關(guān)宣傳媒體的選擇組合租用預(yù)案。

（7）重塑商城與場(chǎng)內(nèi)導(dǎo)購(gòu)員的整體服務(wù)形象

6、收集、分析、處理同類市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)：

（1）加強(qiáng)對(duì)主要同類市場(chǎng)的調(diào)研工作，及時(shí)掌握指導(dǎo)業(yè)戶第一時(shí)間做好產(chǎn)品轉(zhuǎn)型與調(diào)配工作。

（2）掌握產(chǎn)品價(jià)格指導(dǎo)場(chǎng)內(nèi)業(yè)戶適時(shí)做好價(jià)格調(diào)整。

（3）掌握相關(guān)同類競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手活動(dòng)促銷方案與計(jì)劃，提前制定應(yīng)對(duì)策略。

（4）掌握熟知行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)與相關(guān)動(dòng)態(tài)。

（三）中城大廈物業(yè)管理的主要工作：

xxxx年度中城大廈的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是xx萬(wàn)元，其中收繳物業(yè)費(fèi)為35萬(wàn)元；收費(fèi)采暖費(fèi)為38萬(wàn)元。為保障這一經(jīng)濟(jì)指標(biāo)能順利完成，大廈物業(yè)部將在xxxx年度著重加大對(duì)物業(yè)費(fèi)、采暖費(fèi)的收取力度。

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《物業(yè)法》和《xxx市物業(yè)管理?xiàng)l例》：

以《物業(yè)法》和《xxx市物業(yè)管理?xiàng)l例》為指針，堅(jiān)持貫徹“業(yè)主第一、服務(wù)第一”的管理理念，全面做好xxxx年物業(yè)管理的各方面工作，全面推行目標(biāo)管理。

2、管理目標(biāo)：

（1）為業(yè)主服務(wù)滿意率達(dá)到95％。

（2）部門(mén)級(jí)業(yè)主投訴率控制在5％；公司級(jí)投訴率控制在3％；大廈治安案件全年控制在三起之內(nèi)，力爭(zhēng)杜絕。

（3）如大廈驗(yàn)收合格，力爭(zhēng)治安防范或環(huán)境美化有一方面評(píng)上區(qū)、市級(jí)先進(jìn)單位。

（4）擴(kuò)大服務(wù)范圍，提高工作效率，加大解決遺留問(wèn)題的力度。根據(jù)大廈現(xiàn)狀和本年度各種費(fèi)用收繳情況，前期遺留問(wèn)題是業(yè)主關(guān)心的焦點(diǎn)，為此物業(yè)部把新一年工作的重點(diǎn)放在提高工作效率，解決遺留問(wèn)題上。爭(zhēng)取在3月底前督促房地產(chǎn)公司解決大廈目前遺留的房屋質(zhì)量、房證、欠款等問(wèn)題，業(yè)主會(huì)所爭(zhēng)取5,1前投入使用，上半年內(nèi)完成業(yè)主委員會(huì)的成立工作，年底前力爭(zhēng)物業(yè)管理通過(guò)iso14000質(zhì)量體系認(rèn)證，為新年度物業(yè)費(fèi)和采暖費(fèi)的收繳提供前提條件。在處理房屋質(zhì)量問(wèn)題上要求做到接到報(bào)修后10分鐘內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)本查看情況，小修當(dāng)天完成，大修不超48小時(shí)。同時(shí)認(rèn)真做好業(yè)主的建議投訴工作，建議臺(tái)帳，逐項(xiàng)登記，能解決的馬上解決，不能解決的迅速上報(bào)，并及時(shí)向業(yè)主反饋結(jié)果，盡可能讓業(yè)主滿意。進(jìn)一步加強(qiáng)房屋服務(wù)中介等工作，通過(guò)提高服務(wù)功能和服務(wù)質(zhì)量，爭(zhēng)得業(yè)主對(duì)物業(yè)工作的支持和理解，為物業(yè)管理和費(fèi)用收繳奠定基矗

（5）強(qiáng)內(nèi)部管理，苦練內(nèi)功，為全面完成全年經(jīng)營(yíng)和管理目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)基?？偨Y(jié)一年工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善各種管理檔案，簡(jiǎn)化工作程序，在管理人員當(dāng)中開(kāi)展貫徹《xx市物業(yè)條例》工作，提高工作能力和素質(zhì)。在貫徹《條例》的同時(shí)在業(yè)主中做好各種應(yīng)繳費(fèi)用的政策、標(biāo)準(zhǔn)等宣傳工作，確保XX年各項(xiàng)指標(biāo)完成。

（6）嚴(yán)格工程改造與施工的管理：xxxx年內(nèi)將進(jìn)行櫥柜城行業(yè)布局調(diào)整、客梯改造、業(yè)主會(huì)所建設(shè)等多項(xiàng)大型的工程。

xxxx年是xxx公司成立后的第一年，也是重要的一年。我們有決心、有信心在股份公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，開(kāi)拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、奮力拼搏，全面超額完成～的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù)。開(kāi)創(chuàng)xxx櫥柜門(mén)業(yè)精品城工作的新局面。

物業(yè)管理處工作計(jì)劃【篇4】

為營(yíng)造和諧融洽、富有特色的宿舍氛圍，優(yōu)化育人環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力與審美能力，以提升我校宿舍文化，達(dá)到國(guó)家級(jí)示范學(xué)校宿舍文化建設(shè)要求，學(xué)校決定每學(xué)期開(kāi)展宿舍文化建設(shè)活動(dòng)。

建設(shè)時(shí)間：每年4月、10月

建設(shè)對(duì)象：全體宿舍、全體住宿學(xué)生

建設(shè)要求：

1、宿舍內(nèi)部擺放整潔美觀。地面門(mén)窗墻面等干凈，空氣清新;床鋪上下日用品擺放整齊有序;床單被套統(tǒng)一運(yùn)用公寓化設(shè)施，擺放以下圖為標(biāo)準(zhǔn)。

2、宿舍布置整潔，格調(diào)健康向上，美觀雅致。

宿舍布置體現(xiàn)專業(yè)特點(diǎn)，體現(xiàn)溫馨氣氛，有健康濃厚的專業(yè)文化氣氛，環(huán)境美觀大方。不破壞宿舍內(nèi)物品，不在窗子墻壁上亂寫(xiě)亂畫(huà)。墻上可張貼，個(gè)人作品，不得張貼明星畫(huà)，裝扮品一律使用膠帶紙，禁止用雙面膠損壞墻壁。宿舍內(nèi)可有綠色盆景、工藝品點(diǎn)綴。

3、設(shè)計(jì)宿舍標(biāo)簽。

內(nèi)容包括：宿舍名稱、專業(yè)圖標(biāo)、班主任姓名及聯(lián)系電話、宿舍室長(zhǎng)及成員姓名、班主任寄語(yǔ)。現(xiàn)提供幾個(gè)樣板供參考

4、設(shè)置宿舍內(nèi)務(wù)欄。

要求張貼：宿舍公約、值日生表、宿舍寄語(yǔ)。內(nèi)容如下，板式自己設(shè)計(jì)。

宿舍內(nèi)務(wù)欄

宿舍公約

值日生表

宣傳資料

其他

5、獎(jiǎng)勵(lì)辦法

(1)按一定比例參照《_中等專業(yè)學(xué)校學(xué)生活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》獎(jiǎng)勵(lì)宿舍室長(zhǎng)。

(2)按班級(jí)宿舍總分參照《_中等專業(yè)學(xué)校學(xué)生活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》獎(jiǎng)勵(lì)班級(jí)。

6、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：滿分100分，

(1)清潔20分，個(gè)人用具干凈衛(wèi)生，地面、墻面、門(mén)窗、暖氣片無(wú)垃圾灰塵。

(2)整齊20分，被子折疊整齊，床上無(wú)雜物，床下鞋子等擺放整齊。

(3)內(nèi)務(wù)欄10分，內(nèi)容張貼齊全。

(4)宿舍標(biāo)簽25分，宿舍名稱文雅，體現(xiàn)專業(yè)特點(diǎn)，內(nèi)容全藝術(shù)，板式美觀。

(5)宿舍內(nèi)部布置25分，美觀、整潔、健康向上。

_年06月23日

上面就是網(wǎng)小編特意收集整理的學(xué)校物業(yè)管理工作方案精選3篇，希望對(duì)大家有所幫助。

物業(yè)管理處工作計(jì)劃【篇5】

X年，物業(yè)管理公司在后勤集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，稟承集團(tuán)"服務(wù)育人"的宗旨，努力工作，求實(shí)創(chuàng)新，圓滿完成了全年工作任務(wù)。X年，是集團(tuán)倡導(dǎo)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年，是集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃蓄勢(shì)的一年，也是我們工作繼往開(kāi)來(lái)的新的一年，除了要一如既往地堅(jiān)定"服務(wù)"的理念外，還要開(kāi)拓工作思路，準(zhǔn)確分析物業(yè)管理公司發(fā)展面臨的機(jī)遇、困難和挑戰(zhàn)，強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)，提倡實(shí)干意識(shí)，同心同德，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)各項(xiàng)工作全面健康有序地發(fā)展，為全面完成集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。今年我公司工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：

為集團(tuán)爭(zhēng)光。

能力強(qiáng)的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。

校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。

物業(yè)樓、校管部均存在責(zé)權(quán)不明的現(xiàn)象，這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開(kāi)展工作。比方說(shuō)一個(gè)"零修"的問(wèn)題，"零修"的定義是什么，維修范圍多大界限怎么分現(xiàn)在還沒(méi)有明確的說(shuō)明。而我們的維修人員按領(lǐng)導(dǎo)指示，所有有能力修好的項(xiàng)目都是盡快修好，不管是否在我公司職權(quán)范圍內(nèi)。這樣維修權(quán)責(zé)不明的狀況給我們的工作帶來(lái)了不小的困難，尤其是資金無(wú)法到位，讓我們的工作進(jìn)退兩難。所以，有必要積極推進(jìn)"撥改付"，做到各負(fù)其責(zé)、各盡其職，徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生。

定崗、減員增效?？紤]到物業(yè)管理公司隊(duì)伍龐大，經(jīng)費(fèi)比較緊張，公司準(zhǔn)備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來(lái)，不允許不敬業(yè)不愛(ài)崗的人占據(jù)重要的.工作崗位，以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。

有步驟地進(jìn)行干部、員工的培訓(xùn)。在上一個(gè)星期之前，我們已經(jīng)做了有步驟地將培訓(xùn)普及，使每一位員工都有可能參與其中。

7.調(diào)動(dòng)全公司員工積極性，多渠道進(jìn)行創(chuàng)收。在后勤集團(tuán)所有公司當(dāng)中，論創(chuàng)收能力，我們公司恐怕是最低的，因?yàn)樗械墓ぷ鞫际菄@"服務(wù)"這個(gè)主題進(jìn)行的，創(chuàng)收很難。但是盡管很難，我們也要想方設(shè)法創(chuàng)造收益，"能創(chuàng)收一元錢(qián)，就決不創(chuàng)收一毛錢(qián)"，盡我們最大努力把創(chuàng)收工作做好。我們?cè)O(shè)想的具體辦法有：

(1)開(kāi)展家政業(yè)務(wù)。物業(yè)管理公司隊(duì)伍中，很大一批是保潔員，也有很多干部有這樣的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起，比較符合我公司目前實(shí)際，也是創(chuàng)收的一個(gè)切入點(diǎn)。

(教學(xué)樓、老師辦公室的定點(diǎn)、定事、定量清潔。

(3)花卉租擺和買(mǎi)賣(mài)業(yè)務(wù)。公司校管部有花房，現(xiàn)只是為會(huì)議提供花卉租擺業(yè)務(wù)。我們考慮利用有限的資源，在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎(chǔ)上擴(kuò)大業(yè)務(wù)，逢年過(guò)節(jié)或有喜慶節(jié)日的時(shí)候把花卉擺放在需要的地方，其一是做好服務(wù)，另一方面也能創(chuàng)收。

(4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時(shí)還沒(méi)有能力承接，另外是受客觀原因的限制，目前我們只能與后勤管理處達(dá)成協(xié)議，適當(dāng)?shù)脑谛?nèi)承接力所能及的小型綠化。

(增加為學(xué)生進(jìn)行更多的有償服務(wù)項(xiàng)目。目前，物業(yè)管理公司對(duì)學(xué)生的有償服務(wù)項(xiàng)目有兩項(xiàng)，一個(gè)是全自動(dòng)投幣式洗衣機(jī);另一個(gè)是在學(xué)生公寓安裝了純凈水飲水機(jī)，提供有償飲水。這樣，不僅方便學(xué)生日常生活，還能為公司創(chuàng)收。除此之外，我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣益，努力在為學(xué)生服務(wù)方面下功夫，盡量做到社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益兩豐收。

物業(yè)管理處工作計(jì)劃【篇6】

我校全校搬遷進(jìn)入大學(xué)城，使得我校的學(xué)生公寓無(wú)論是宿舍外觀還是住宿條件都比過(guò)去有了很大的提高，這同時(shí)對(duì)我們的學(xué)生宿舍管理有了新的要求，我們?cè)诮?jīng)過(guò)調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合我校的實(shí)際情況，決定引入物業(yè)服務(wù)體系，使學(xué)生公寓管理由過(guò)去的單純說(shuō)教向行為管理方向轉(zhuǎn)化，公寓內(nèi)的服務(wù)管理向機(jī)制化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)方向轉(zhuǎn)化，公寓管理手段向企業(yè)管理的方向轉(zhuǎn)化，故特制定《廣州大學(xué)城生活區(qū)學(xué)生公寓物業(yè)管理方案》，以下稱本方案。

一、公寓物業(yè)管理的實(shí)施范圍

根據(jù)我校的實(shí)際情況，為了做好物業(yè)管理的示范、試點(diǎn)工作，故先從B1~B10公寓開(kāi)始試行，待成熟后再在全校推行。

二、公寓物業(yè)管理方式

成立學(xué)生公寓管理部，負(fù)責(zé)學(xué)生公寓內(nèi)日常工作和物業(yè)服務(wù)監(jiān)督工作。每個(gè)公寓為一個(gè)班組，由公寓宿管組長(zhǎng)負(fù)責(zé)公寓內(nèi)日常工作。員工統(tǒng)一著裝上崗、文明作業(yè)、規(guī)范操作。所有員工要積極做好學(xué)生信息反饋工作，做到“誠(chéng)心待人、熱心服務(wù)、耐心解釋、細(xì)心工作”。進(jìn)一步制定并完善了學(xué)生公寓服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)（附件1）、公寓管理部主要崗位職責(zé)（附件2）和公寓管理部工作規(guī)程（附件3）及公寓管理部員工考核制度和實(shí)施細(xì)則（附件4），按照物業(yè)管理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范結(jié)合我校學(xué)生公寓具體工作進(jìn)行管理。

三、學(xué)生公寓管理部崗位及人數(shù)

學(xué)生公寓管理部部長(zhǎng)：1名（由中心副主任兼任）

學(xué)生公寓管理部物業(yè)監(jiān)理：2名（由正式職工出任）

學(xué)生公寓宿管員：8人

學(xué)生公寓樓內(nèi)保潔員：8人

學(xué)生公寓場(chǎng)地保潔員：1人（由工作量教少的樓內(nèi)保潔員出任）

共需外聘人員16人

四、運(yùn)行費(fèi)用

1、人員工資

2、員工勞保、工具等費(fèi)用

3、標(biāo)牌、標(biāo)示、垃圾桶等費(fèi)用等

綜上所述，運(yùn)行費(fèi)用約為300，000、00元。

附件1：學(xué)生公寓服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1、房屋共用部位的維護(hù)和管理

公寓管理處定期和冬、雨季節(jié)或天氣異常時(shí)對(duì)房屋居住情況進(jìn)行檢查維修，或居住人發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修。對(duì)房屋易出問(wèn)題的部位，及時(shí)作出記錄備案，重點(diǎn)檢查。年底進(jìn)行全面檢查，對(duì)共用部位及其設(shè)施設(shè)備的完損程度作出評(píng)價(jià)，制定年度維護(hù)計(jì)劃，作好檢查和維修記錄。

2、用部位及設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)管理

定期對(duì)共用部位及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，保證設(shè)施設(shè)備的正常使用和運(yùn)行。公寓公共設(shè)施設(shè)備完好率保持在98%以上。正確操作和使用設(shè)施設(shè)備，無(wú)因操作使用不當(dāng)而導(dǎo)致安全事故發(fā)生。

3、環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

（1）、公寓樓區(qū)域內(nèi)的環(huán)境、場(chǎng)地及公共部位。

標(biāo)準(zhǔn)：目視地面無(wú)雜物、無(wú)塵土、無(wú)積水、無(wú)污漬；墻面干凈整潔，無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、無(wú)亂貼亂畫(huà)；區(qū)域內(nèi)無(wú)廢棄雜物、無(wú)亂堆亂放、無(wú)衛(wèi)生死角、無(wú)異味等。

（2）、樓道、樓梯及公共設(shè)施設(shè)備。

標(biāo)準(zhǔn)：樓道和樓梯潔凈、無(wú)污漬、積水；樓梯扶手、護(hù)欄、電梯門(mén)電梯內(nèi)壁無(wú)手印；門(mén)窗玻璃明凈；天花板潔凈無(wú)明顯污漬，房角和設(shè)施設(shè)備無(wú)塵土和蜘蛛網(wǎng)等。

（3）、公寓內(nèi)的公共衛(wèi)生間。

標(biāo)準(zhǔn)：地面墻面干凈、瓷磚無(wú)銹漬、室內(nèi)無(wú)異味、便池內(nèi)外無(wú)雜物無(wú)污漬，垃圾清理及時(shí)，設(shè)備完好無(wú)損勵(lì)志網(wǎng)，金屬器具無(wú)銹跡、無(wú)長(zhǎng)流水、無(wú)堵塞、無(wú)滴漏現(xiàn)象。

4、安防服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

（1）、公寓管理接待處24小時(shí)管理服務(wù)值班，及時(shí)登記非本公寓內(nèi)來(lái)訪。

（2）、隨時(shí)維護(hù)公寓樓周邊車(chē)輛停放秩序。

（3）、定期對(duì)公寓內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備、共用電器進(jìn)行巡視、檢修，保證樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、共用電器完好，消防設(shè)施設(shè)備設(shè)置明顯的提示標(biāo)志。

（4）、公寓內(nèi)嚴(yán)禁違規(guī)使用高負(fù)荷大功率電器、動(dòng)用明火、私拉亂改用電線路或插座；嚴(yán)禁隨意動(dòng)用消防設(shè)施設(shè)備。

（5）、來(lái)訪人員進(jìn)行登記，晚間限時(shí)離開(kāi)，嚴(yán)禁留宿。

（6）、公寓內(nèi)無(wú)火災(zāi)、失竊、觸電、斗毆、賭博、傳播不良文化等事件和違法行為。

5、維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

（1）、24小時(shí)受理報(bào)修，一般情況下10分鐘內(nèi)維修人員到場(chǎng)，維修及時(shí)率100%。緊急情況隨叫隨到，確因特殊情況不能及時(shí)到場(chǎng)處理的，應(yīng)向報(bào)修人說(shuō)明情況，做好解釋工作，并盡快安排處理。維修結(jié)束后，將地面清理干凈，物品歸位。

（2）、定期對(duì)公共照明設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行巡查，及時(shí)更換損壞的燈器具。公共照明完好率98%以上。

6、接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

（1）、文明服務(wù)、禮貌待人。對(duì)來(lái)訪或住宿人員，及公寓居住人員熱情接待、認(rèn)真受理；對(duì)提出的問(wèn)題和需求進(jìn)行認(rèn)真耐心地解答和幫助解決。

（2）、認(rèn)真、全面、詳細(xì)、準(zhǔn)確地登記來(lái)訪、住宿和公寓居住人員的基本情況，并備存登記資料，以便提供服務(wù)和查詢。

（3）、按照公寓管理規(guī)定，及時(shí)辦理入住和遷出手續(xù)，保證公寓物品的及時(shí)回收，損壞處置，相關(guān)費(fèi)用的收取結(jié)算。

附件2：公寓管理部主要崗位職責(zé)

一、公寓管理部部長(zhǎng)崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)在校學(xué)生的住宿信息、檔案及資料的管理工作。

2、負(fù)責(zé)新生的宿舍安排工作

3、負(fù)責(zé)在校住宿學(xué)生因休學(xué)、復(fù)學(xué)、退學(xué)、轉(zhuǎn)專業(yè)等原因而進(jìn)行的宿舍調(diào)整工作。

4、負(fù)責(zé)學(xué)生離校時(shí)的宿舍退還手續(xù)。

5、負(fù)責(zé)進(jìn)修生的住宿安排工作。

6、負(fù)責(zé)走讀生的的審批工作。

7、負(fù)責(zé)各公寓的安防、清潔的服務(wù)過(guò)程的監(jiān)督檢查，對(duì)不合格現(xiàn)象有權(quán)提出整改要求，并監(jiān)督、檢查其整改情況。

8、不定期抽查公寓內(nèi)安防、清潔等服務(wù)過(guò)程，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

9、負(fù)責(zé)所屬員工的培訓(xùn)工作。

10、中心主任安排的其他工作。

二、公寓管理部物業(yè)監(jiān)理崗位職責(zé)

1、努力學(xué)習(xí)，積極工作，自覺(jué)遵守中心的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、對(duì)各公寓安防、清潔等服務(wù)過(guò)程行使監(jiān)督和檢查權(quán)利。

3、檢查公寓內(nèi)衛(wèi)生，做好檢查評(píng)分記錄，對(duì)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的提出整改要求，并監(jiān)督、檢查其整改情況。

4、檢查公寓內(nèi)各種設(shè)施的使用狀況，若有缺損須查明原因及時(shí)報(bào)修，對(duì)維修結(jié)果進(jìn)行登記。

5、檢查公寓內(nèi)安全情況、消防器材狀況、安全隱患狀況等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。

6、檢查公寓宿管員上崗情況、工作情況等。

7、負(fù)責(zé)檢查結(jié)果的匯總、分析工作，發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題并提出整改措施。

三、公寓管理部宿管員崗位職責(zé)

1、協(xié)助管理部部長(zhǎng)做好所轄公寓住宿學(xué)生的信息及相關(guān)資料管理工作，做好新入住學(xué)生、離校學(xué)生及其他原因調(diào)整宿舍學(xué)生的登記調(diào)整工作，及時(shí)更新學(xué)生公住宿一覽表。

2、負(fù)責(zé)所屬范圍內(nèi)各宿舍學(xué)生的全面管理，保證安全、穩(wěn)定是首要責(zé)任。遵照學(xué)校規(guī)章制度督促指導(dǎo)學(xué)生遵守、執(zhí)行。關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，幫助學(xué)生解決日常生活上的困難。

3、遵守并執(zhí)行有關(guān)公寓管理規(guī)章制度，堅(jiān)守崗位，不得擅離職守，上班時(shí)間不得干與工作無(wú)關(guān)之事。工作認(rèn)真、秉公辦事、堅(jiān)持原則、不講情面。

4、負(fù)責(zé)來(lái)訪人員的登記（一律憑本人有效證件并留證入訪），保證宿舍的安全。管理第一，服務(wù)為重，注意儀表，微笑服務(wù)，以禮待人。

5、樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)，安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，主動(dòng)調(diào)解學(xué)生中發(fā)生的糾紛；嚴(yán)禁與學(xué)生發(fā)生爭(zhēng)吵甚至打斗；必須隨時(shí)檢查并巡視宿舍，發(fā)現(xiàn)賭具和禁用器具，予以收繳并及時(shí)報(bào)告；制止學(xué)生聚賭、吵鬧、打斗等不文明行為。在本崗位負(fù)責(zé)區(qū)段內(nèi)外巡查，密切注意出入人員，發(fā)現(xiàn)可疑的人要禮貌地進(jìn)行盤(pán)查監(jiān)控，果斷處置發(fā)生的問(wèn)題，并及時(shí)匯報(bào)。

6、對(duì)學(xué)生在本樓內(nèi)的組織紀(jì)律進(jìn)行監(jiān)督、檢查，了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，有針對(duì)性地進(jìn)行教育、批評(píng)和表?yè)P(yáng)。加強(qiáng)與學(xué)生的交流、溝通，融洽感情。

7、督促和教育學(xué)生愛(ài)護(hù)公寓內(nèi)公共財(cái)物，發(fā)現(xiàn)損壞的要落實(shí)責(zé)任人，以說(shuō)服教育為主，并根據(jù)有關(guān)制度和條例對(duì)學(xué)生予以處罰，嚴(yán)禁向?qū)W生亂收費(fèi)。

8、做好或配合新生入學(xué)與畢業(yè)生離宿時(shí)的家具清點(diǎn)、核實(shí)、發(fā)放、維修登記等工作。

9、負(fù)責(zé)公寓宿舍的安全和管理工作，督促學(xué)生打掃衛(wèi)生，交班要將本班情況向接班人員交待清楚，重要情況作好記錄。

10、保證和控制所屬宿舍區(qū)水、電設(shè)施如有損壞，要填寫(xiě)維修派工單，負(fù)責(zé)通知并落實(shí)維修事宜。負(fù)責(zé)所屬范圍水電費(fèi)用的計(jì)量和收取。

11、定期檢查安全及消防系統(tǒng)，加強(qiáng)防盜、防火巡視工作，嚴(yán)密控制進(jìn)出門(mén)戶。

12、負(fù)責(zé)房間鑰匙管理。原則上所掌握鑰匙只供緊急情況使用，確需使用的，確認(rèn)使用者身份后，須由宿管員親自開(kāi)門(mén)。

13、配合完成必要的突擊任務(wù)。

四、公寓管理部保潔員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)所屬范圍內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的清掃，保持清潔衛(wèi)生是首要責(zé)任。關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，幫助學(xué)生解決日常生活上的困難。

2、遵守并執(zhí)行有關(guān)公寓管理規(guī)章制度，堅(jiān)守崗位，工作認(rèn)真，不得擅離職守，上班時(shí)間不得干與工作無(wú)之事。

3、樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，微笑服務(wù)，以禮待人，不得與學(xué)生發(fā)生沖突。

4、每天掃拖、清潔走廊、樓梯及扶手，清除垃圾，灰塵、痰跡，墻面球印、腳印、蛛網(wǎng)、積灰要及時(shí)清除，及時(shí)處理所屬范圍的垃圾，不得亂倒、堆積。做到局部隨時(shí)保潔。

5、每天打掃公共廁所、洗室，做到地面無(wú)積垢、墻面清潔、無(wú)蛛網(wǎng)、積灰，無(wú)異味，做到局部隨時(shí)保潔。

6、每周對(duì)公共部位進(jìn)行一次大掃除，徹底清除門(mén)窗、玻璃、墻壁上積灰、蛛網(wǎng)等。做到局部隨時(shí)保持清潔。

7、每天打掃本公寓周邊所屬區(qū)域衛(wèi)生，并做到隨時(shí)保潔。

8、維護(hù)公共設(shè)施，有損壞要及時(shí)保修，督促和教育學(xué)生愛(ài)護(hù)公共衛(wèi)生，不準(zhǔn)污染墻壁，發(fā)現(xiàn)故意破壞公共衛(wèi)生要落實(shí)責(zé)任人，以說(shuō)服教育為主，并根據(jù)有關(guān)制度和條例對(duì)學(xué)生予以處罰，嚴(yán)禁向?qū)W生亂收費(fèi)。

9、提高警惕，注意防火、防盜、防破壞，發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)及時(shí)處理或報(bào)告。

10、做好衛(wèi)生防疫工作，定期噴灑藥物，滅鼠除害。正確使用各種滅蟲(chóng)藥物，防止事故發(fā)生。

11、愛(ài)護(hù)工具，節(jié)約用水用電，降低成本，提高工作效率。

12、配合完成必要的突擊任務(wù)。

附件3：公寓管理部工作規(guī)程

公寓宿管員工作規(guī)程

一、開(kāi)關(guān)燈管理規(guī)定

按中心規(guī)定，宿舍樓內(nèi)早6：00開(kāi)門(mén)、6：30分供電，晚12：00關(guān)門(mén)，11：30分熄燈，周五、六及國(guó)家法定節(jié)假日的前一天熄燈、關(guān)門(mén)時(shí)間順延半小時(shí)。

二、夜間值勤管理規(guī)定

值班人員實(shí)行24小時(shí)不間斷值勤制度，每晚必須按時(shí)關(guān)樓門(mén)，關(guān)樓門(mén)后，必須到各樓層檢查有無(wú)違章用電及留宿外來(lái)人員現(xiàn)象、并保持高度警惕。

三、人員進(jìn)出管理規(guī)定

1、學(xué)生必須佩戴?；栈虺謱W(xué)生證出入樓門(mén)。

2、外來(lái)人員必須到值班室登記，并憑有效證件換取會(huì)客正，方可進(jìn)入宿舍樓，會(huì)客完畢后到值班室憑會(huì)客證領(lǐng)回個(gè)人證件，當(dāng)值門(mén)衛(wèi)必須詳細(xì)登記外來(lái)人員進(jìn)出樓時(shí)間及會(huì)客對(duì)象。

3、男生不準(zhǔn)進(jìn)入女生樓，女生不準(zhǔn)進(jìn)入男生樓（特殊情況除外）。

四、調(diào)換班管理規(guī)定

值班員在調(diào)換班的前一天，必須向公寓管理部提出申請(qǐng)并說(shuō)明原因，批準(zhǔn)后方可調(diào)換班次，嚴(yán)禁私自調(diào)換班。在調(diào)換班時(shí)必須與換班人履行交接手續(xù)，并對(duì)調(diào)換后出現(xiàn)的問(wèn)題承擔(dān)部分責(zé)任。

五、交接班管理規(guī)定

1、交接班前當(dāng)班人員必須填寫(xiě)好各項(xiàng)登記記錄，并做好在崗期間的工作日記。

2、交接班時(shí)，下班人員要把本班的工作情況詳細(xì)交待給下一班，以便下一班開(kāi)展工作。

3、鑰匙、工具等物品要交接清楚，并在交接班記錄上簽名。

4、對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，交接雙方必須當(dāng)面說(shuō)明，若交班人離開(kāi)后，接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班責(zé)任的問(wèn)題，必須立即報(bào)告樓長(zhǎng)處理。

5、需要交班人在崗繼續(xù)處理的問(wèn)題，接班人應(yīng)積極協(xié)助完成。

6、必須按時(shí)交接班，無(wú)特殊情況不得超時(shí)接班；交班人未到，交班人不得擅自離崗，否則有此產(chǎn)生的一切后果由交班人負(fù)責(zé)。

六、水電費(fèi)用的計(jì)量和收取

1、每月最后一日抄寫(xiě)所在公寓水電表讀數(shù)，每月1日交于中心辦公室。

2、每月10日前將所在公寓水電費(fèi)收齊后交于中心辦公室并公布。

物業(yè)管理處工作計(jì)劃【篇7】

20XX年是簡(jiǎn)單而不平凡的一年，物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場(chǎng)要求，我們?cè)诮衲瓴粩嗵岣吖こ叹S修技能，xxxx整體工作績(jī)效，專業(yè)技能，服務(wù)態(tài)度，制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前景，促成20XX年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)將20XX年工作總結(jié)如下：

一、主要工作匯報(bào)

1、疊加區(qū)域公共樓道照明開(kāi)關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān)

今年第一季度主要對(duì)疊加公共樓道照明設(shè)施開(kāi)關(guān)進(jìn)行更換改裝，將總進(jìn)戶門(mén)進(jìn)門(mén)口和樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開(kāi)關(guān)，業(yè)主家門(mén)口換成觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān)，在也不會(huì)發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈，促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生，也達(dá)到了節(jié)能的效果。

2、獨(dú)棟弱點(diǎn)問(wèn)題查找和恢復(fù)監(jiān)督工作

由于獨(dú)棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點(diǎn)系統(tǒng)全部癱瘓，43戶線路全部斷，24戶主線斷，報(bào)警電源壞1只，解碼器壞4只，系統(tǒng)隔離器壞6只，控制箱壞4只，在公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下，得到了開(kāi)發(fā)商同意解決，在施工隊(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，我們克服人員少，進(jìn)行時(shí)時(shí)監(jiān)督，兩人相互輪著看，除了給業(yè)主正常報(bào)修外，其余時(shí)間都跟著施工隊(duì)，當(dāng)然在跟著的時(shí)候也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題，偷工減料，能省事就省事的解決辦法，埋線管不夠深等問(wèn)題，在我們強(qiáng)有力的要求下，促使施工隊(duì)按照標(biāo)準(zhǔn)施工，如今獨(dú)棟弱點(diǎn)基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài)。

3、日常維修工作的開(kāi)展

今年我工程部接到維修單x張，完成x張，修繕率在百分xx以上。先后完成了疊加區(qū)域38臺(tái)電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作，70號(hào)門(mén)口總污水管道下榻更換維修工作，疊加69號(hào)，70號(hào)，72號(hào)，82號(hào)，94號(hào)，95號(hào)，101號(hào)合計(jì)7戶沒(méi)上水總閥，由于開(kāi)發(fā)商施工隊(duì)種植綠化時(shí)把埋住了，通過(guò)我們工程部?jī)蓚€(gè)多星期的努力查找，找到5戶總閥的位置所在，把挖出來(lái)后，重新提高了井的高度并做了井蓋，還有95號(hào)和101號(hào)由于沒(méi)找到，最后協(xié)調(diào)自來(lái)水公司關(guān)掉總閥，停水兩小時(shí)，重新安裝了閥門(mén)，并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆，促使其和綠化形成一體。另對(duì)二組團(tuán)景觀橋護(hù)繩的更換，梅雨季節(jié)對(duì)小區(qū)所有房屋滲漏水進(jìn)行檢查，對(duì)有滲漏的及時(shí)和開(kāi)發(fā)商施工隊(duì)聯(lián)系，及時(shí)維修，此工作得到了業(yè)主充分肯定。在雷暴雨期間及時(shí)對(duì)小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度著重對(duì)小區(qū)屋檐滴水，老虎窗滲水，存在各類遺留問(wèn)題進(jìn)行匯總，發(fā)文開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào)解決，目前由于屋檐滴水開(kāi)發(fā)商施工隊(duì)明確說(shuō)明無(wú)法修復(fù)，該問(wèn)題真在協(xié)調(diào)之中，尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節(jié)來(lái)臨時(shí)給三組團(tuán)安裝了一臺(tái)380V水泵，由于先前沒(méi)有380v電源可供，我們克服人員少，時(shí)間緊的情況下，開(kāi)路面槽，挖溝埋管，穿線，固定，終于趕在暴雨來(lái)臨時(shí)安裝好，確保了今年防洪工作圓滿順利的完成，在今年火災(zāi)日的第二天我們就對(duì)小區(qū)所有的消防設(shè)施進(jìn)行檢查，檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題還是比較多的，有點(diǎn)是平時(shí)有點(diǎn)疏忽沒(méi)注意到，比如電梯基坑油杯油溢出來(lái)，沒(méi)有及時(shí)清理，如果有什么煙頭掉下基坑，這也是火災(zāi)事故的苗頭，我們及時(shí)組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時(shí)及時(shí)做好清理工作，另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠，另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器，該問(wèn)題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報(bào)。還特別向幾個(gè)外圍單位強(qiáng)調(diào)做好消防工作，對(duì)所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測(cè)試，線頭螺絲緊固工作，這個(gè)月主要對(duì)幾個(gè)組團(tuán)河道的潛水泵進(jìn)行絕緣檢測(cè)工作和所有上水管，各類閥門(mén)，水泵，做好防凍工作。

4、日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況

目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說(shuō)明書(shū)進(jìn)行保養(yǎng)，目前都處于良好的工作狀態(tài)。

二、本年度工作遺留問(wèn)題

1、小區(qū)xx湖路圍墻20XX千多平方刷油漆保養(yǎng)問(wèn)題，由于該處圍墻比較超高，我們維修人員包括我在內(nèi)只有兩名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的機(jī)會(huì)，還有負(fù)責(zé)處理業(yè)主日常報(bào)修，所以在人員配置方面是很難完成的，因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報(bào)是否請(qǐng)外單位人員完成，等待回應(yīng)中。

2、小區(qū)一號(hào)橋二號(hào)橋的欄桿，大閘門(mén)的設(shè)備，63號(hào)閘門(mén)設(shè)備，兒童樂(lè)園，刷油漆保養(yǎng)，油漆報(bào)告已經(jīng)打了，正在等待油漆。

3、小區(qū)監(jiān)控?cái)z像頭壞5只，分別為西大門(mén)西向北，69號(hào)西向東，38號(hào)北向西，18號(hào)北向南，水閘門(mén)，周界報(bào)警壞兩對(duì)，分別為37防區(qū)和7防區(qū)。該報(bào)告已經(jīng)打到公司采購(gòu)。

三、目前存在的問(wèn)題

1)專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專都能的水平還達(dá)不到;

2)工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng)，對(duì)外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致;

3)養(yǎng)護(hù)單寫(xiě)的不是很規(guī)范，字跡不夠工整;

4)倉(cāng)庫(kù)材料擺放不夠規(guī)范，東西擺放比較亂，沒(méi)有貼明顯標(biāo)簽;

5)個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后，維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高;

6)和各部門(mén)工作銜接還不是很完美;

四、20XX年工作重點(diǎn)設(shè)想

針對(duì)以上提到的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，20XX年對(duì)我們工作初步設(shè)想主要圍繞“計(jì)劃，完善，規(guī)范，落實(shí)”。等幾個(gè)方面開(kāi)展。

1)計(jì)劃：主要對(duì)20XX年的工作做一個(gè)全年工作計(jì)劃，月月有進(jìn)展，周周有活忙，天天有落實(shí)。根據(jù)小區(qū)實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員，把工作落實(shí)到人，責(zé)任到人。

2)完善：根據(jù)公司“精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針，對(duì)美蘭金邸工程部的工作進(jìn)一步細(xì)化，將精細(xì)化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主服務(wù)的滿意程度。

3)規(guī)范：結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)上述工作存在的問(wèn)題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范，一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范，一切以業(yè)主滿意為目標(biāo)。(包括對(duì)外圍單位的管理，一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范)做到各個(gè)工作環(huán)節(jié)有計(jì)劃，有制度，有實(shí)施，有檢查，有改進(jìn)，并形成相關(guān)記錄)

4)落實(shí);對(duì)計(jì)劃工作一定落實(shí)到位，責(zé)任到人，提高我們維修人員的責(zé)任心，督查外圍單位一定做到定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決，促使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處。

以上就是我20XX年工作總結(jié)，有不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正!

物業(yè)管理主管年終工作總結(jié)以及20XX工作計(jì)劃范文(三)

伴隨著神話中“年”的臨近，我們告別了任務(wù)繁重的20XX年，迎來(lái)了滿懷希望的20XX年。承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，我于去年年初被提升為客服中心主管?，F(xiàn)就過(guò)去一年的主要工作進(jìn)行回顧、思考，希翼于能提煉經(jīng)驗(yàn)，更上臺(tái)階。

作為業(yè)服中心的主管，我的工作主要是：整理好各崗位上的資料并歸檔，做好購(gòu)水電情況的核對(duì)，并及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)數(shù)據(jù)，協(xié)助勝基公司做好數(shù)據(jù)的完整補(bǔ)錄，做好相關(guān)費(fèi)用的催繳工作，做好售水電異常情況的月結(jié)統(tǒng)計(jì)并上報(bào)，檢查督促前臺(tái)崗位的接待工作，落實(shí)規(guī)定的任務(wù)目標(biāo)，協(xié)助同事處理好較為復(fù)雜的售水電業(yè)務(wù)，協(xié)調(diào)與業(yè)主較為復(fù)雜的相關(guān)業(yè)務(wù)，以及負(fù)責(zé)及時(shí)處理各類投訴與回訪等等。

一年以來(lái)，我認(rèn)真落實(shí)工作職責(zé)，貫徹物業(yè)管理的各項(xiàng)法規(guī)政策，執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)章制度，較好的做了日常接待工作：

首先，團(tuán)結(jié)同事，樂(lè)于助人，較好的保持了與公司各同事良好的人際關(guān)系。我始終認(rèn)為，如果和同事的關(guān)系都搞不好，更不要說(shuō)去和業(yè)主融洽氣氛和氣一團(tuán)了。作為領(lǐng)班，我以身作則，嚴(yán)于律己，起到較好的表率作用。與全體文員一起，團(tuán)結(jié)一致，為我們前臺(tái)各項(xiàng)接待工作的順利開(kāi)展，為讓業(yè)主滿意作出自己應(yīng)有的核心作用。

其次，及時(shí)做好新員工的培訓(xùn)。前臺(tái)文員一直人數(shù)較少，尤其在去年底今年初，隨著同事們的相繼離職，給我們部門(mén)的工作銜接帶來(lái)一定影響。在及時(shí)補(bǔ)充人員后，通過(guò)我手把手的演示，耐心詳細(xì)的講解，讓她們?cè)诒M可能短的時(shí)間內(nèi)初步達(dá)到了上崗要求。在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)服務(wù)工作。

另外，及時(shí)組織相關(guān)費(fèi)用的催收。根據(jù)任務(wù)分工，我主要負(fù)責(zé)住房與門(mén)面物業(yè)費(fèi)的催繳。每季度首月上旬督促物管員對(duì)臨街門(mén)面進(jìn)行物業(yè)費(fèi)的預(yù)繳工作，

此外，及時(shí)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理。嚴(yán)格實(shí)行痕跡管理，即徹底擺脫過(guò)去事情異常又無(wú)記錄的情況，所有存在異常的情況都有書(shū)面記錄，業(yè)主簽字認(rèn)同。較好的保持了工作的連貫性。及時(shí)對(duì)單元門(mén)維修業(yè)主投訴建議會(huì)議記錄等進(jìn)行整理歸檔。

再有，及時(shí)完善物業(yè)管理收費(fèi)系統(tǒng)。補(bǔ)錄所有小區(qū)的車(chē)庫(kù)雜屋資料。

還有，能按質(zhì)按量完成公司交代的其他重要工作。業(yè)主滿意度調(diào)查，清理所有車(chē)庫(kù)雜屋水電費(fèi)。

一年以來(lái)，雖然我的各項(xiàng)工作都能取得一定成績(jī)，但我知道自身也存在很多不足。如對(duì)待復(fù)雜問(wèn)題的處理上，分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力還有待提高，作為領(lǐng)班，個(gè)人有時(shí)專注于個(gè)人工作，對(duì)前臺(tái)的工作形象尤其是細(xì)節(jié)方面還要加強(qiáng)管理。針對(duì)以上問(wèn)題，今后我的努力方向是：首先要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)能力，進(jìn)一步提高工作效率;其次要在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致上下功夫，多投入更多的精力，抓好團(tuán)隊(duì)管理，使自身綜合能力不斷得到提高，使公司的窗口更加規(guī)范高效。

另外，我在公司工作的一年多時(shí)間里，積累了許多工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是接待業(yè)主服務(wù)業(yè)主方面，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，心態(tài)平和，態(tài)度謙虛，才能又快又好的做好各項(xiàng)服務(wù)工作，贏得業(yè)主的滿意;

(二)只有牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能消除業(yè)主的擔(dān)憂，贏得業(yè)主的信任。

最后，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任。同時(shí)相信我們物業(yè)公司在20XX年各項(xiàng)工作能更上一層樓。

物業(yè)管理處工作計(jì)劃【篇8】

一年的時(shí)間在我們忙碌卻有序的工作中馬上就要過(guò)去了。一年來(lái)，我項(xiàng)目部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的的關(guān)心和幫助下，經(jīng)過(guò)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子和全體員工不懈的努力，實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo)。現(xiàn)將項(xiàng)目部20xx年各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

一、 20xx年工作業(yè)績(jī)

1. 經(jīng)營(yíng)管理情況

1)費(fèi)用收支情況(20xx年1--10月)

收入

金額

支出

金額

舊欠物業(yè)費(fèi)

92981.92

機(jī)動(dòng)車(chē)

3571.00

舊欠供暖費(fèi)

146127.62

創(chuàng)優(yōu)

47947.00

當(dāng)年物業(yè)費(fèi)

198057.17

裝修押金

4000.00

當(dāng)年供暖費(fèi)

252242.10

出入證押金

280.00

停車(chē)費(fèi)

254400.00

樓道電

5769.06

臨時(shí)停車(chē)費(fèi)

75970.00

零維修材料費(fèi)

10033.50

多經(jīng)管理費(fèi)

1699.00

辦公費(fèi)

20xx.40

施工管理費(fèi)

2900.00

招待費(fèi)

8355.15

出入證工本費(fèi)

200.00

電話費(fèi)

3358.04

零維修收費(fèi)

619.00

保安費(fèi)

80528.90

裝修押金

25000.00

保潔費(fèi)

63883.90

出入證押金

800.00

綠化費(fèi)

37722.31

裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)

3987.25

綠化改造

97441.50

訴訟費(fèi)

25.00

其他

50550.38

水費(fèi)

6441.30

電費(fèi)

34483.00

其他收入

1532.62

收入合計(jì)

1097465.98

支出合計(jì)

415457.14

2) 服務(wù)工作的具體落實(shí)

今年6月底，項(xiàng)目部組織物業(yè)部人員開(kāi)始征求業(yè)主意見(jiàn)，根據(jù)業(yè)主反饋意見(jiàn)。項(xiàng)目部制定整改措施，及時(shí)整改我們服務(wù)工作中的不足。加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)間的管理，不定期的對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行檢查，有效促進(jìn)了服務(wù)工作的落實(shí)。

3) 全體員工培訓(xùn)

主要培訓(xùn)內(nèi)容：3月份集中學(xué)習(xí)觀看《物業(yè)管理是怎么樣練成的》影像教材、組織學(xué)習(xí)新的員工手冊(cè)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū),討論有關(guān)物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展，樹(shù)立員工工作信心，為行業(yè)培養(yǎng)專業(yè)人才;4月份集中學(xué)習(xí)《北京北京市供熱采暖管理辦法》;5月份組織學(xué)習(xí)《北京市物業(yè)管理辦法》等。

4) 臨時(shí)過(guò)渡電改造工作

項(xiàng)目部聯(lián)同居委會(huì)、業(yè)委會(huì)人員與政府、供電局、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司聯(lián)系協(xié)調(diào)臨時(shí)過(guò)渡電改造工作。園區(qū)居民于8月2日去東小口鎮(zhèn)政府請(qǐng)?jiān)福痛耸掠卸嗉颐襟w爆光，也得到了東小口鎮(zhèn)政府的重視。后東小口鎮(zhèn)政府召集昌平區(qū)供電局、天龍?jiān)贩康禺a(chǎn)開(kāi)發(fā)公司、xx小區(qū)業(yè)主代表的專題會(huì)議，明確了改造工程方案，并要求房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司出資完成臨時(shí)過(guò)渡電的改造工作，但一直未果。

2. 日常工作目標(biāo)管理的完成情況

1) 公共設(shè)施、設(shè)備維護(hù)管理

為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。維修電話24小時(shí)有人接聽(tīng)，全年共完成維修工作1435次，入戶維修909次，公共部位維修526次。維修結(jié)束后當(dāng)天回訪，維修及時(shí)率100%維修回訪率100%，維修回訪滿意率達(dá)到99%以上。

按照xx項(xiàng)目部20xx年工作計(jì)劃，完成以下設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)工作：重新硬化擺放垃圾桶的地面60平米、更換南北自行車(chē)棚陽(yáng)光板210平米、更換信報(bào)箱陽(yáng)光板82.6平米、加固更換信報(bào)箱支架12套、加固維修園區(qū)圍欄220米、修補(bǔ)樓內(nèi)、鍋爐房?jī)?nèi)供暖管保溫帶150米、更換修理公區(qū)紗窗41扇、加固磊砌污水井18口、年檢滅火器31具、加固樓體雨排管20根、給住戶更換破損的空調(diào)冷凝水管21戶、累積修補(bǔ)屋面防水150平米、更換分類垃圾桶21只、修補(bǔ)加固各樓樓外水磨石臺(tái)階64處、粉刷園區(qū)35把路椅、完成了鍋爐維修養(yǎng)護(hù)、鍋爐房墻、地面的粉刷、除銹刷漆1500米的小區(qū)圍欄工作。

項(xiàng)目部與業(yè)委會(huì)共同出資，更新改造停車(chē)場(chǎng)設(shè)備設(shè)施，項(xiàng)目部又收集停車(chē)場(chǎng)資料，申請(qǐng)辦理停車(chē)場(chǎng)備案手續(xù)，現(xiàn)家園停車(chē)備案表已下發(fā)，規(guī)范了園區(qū)車(chē)輛管理工作，增加項(xiàng)目部停車(chē)費(fèi)用的收入。介入期

根據(jù)房地產(chǎn)公司提供的項(xiàng)目施工進(jìn)度表、銷售進(jìn)度表、入住計(jì)劃安排，制定相應(yīng)的前期介入工作計(jì)劃，力求務(wù)實(shí)、高效，并有利于房地產(chǎn)公司的銷售服務(wù)，（物業(yè)管理有限公司）申報(bào)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)(初次定價(jià))。

1、從物業(yè)管理的角度出發(fā)，提前掌握物業(yè)的情況，物業(yè)公司做好以下各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作：

（1）根據(jù)房地產(chǎn)公司相關(guān)銷售承諾內(nèi)容，制定《業(yè)主臨時(shí)公約》、《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》、《業(yè)主手冊(cè)》，并與業(yè)主簽定《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》；對(duì)房地產(chǎn)公司售樓承諾文書(shū)從物管視角給予評(píng)審，避免入伙后口實(shí)不符導(dǎo)致糾紛；

（2）對(duì)園林布置及景觀設(shè)計(jì)方案、園林綠化，從物業(yè)管理角度提供專業(yè)建議；

（3）參與項(xiàng)目組的工程例會(huì)，適時(shí)提出物業(yè)管理的專項(xiàng)建議；對(duì)智能化系統(tǒng)提出專項(xiàng)建議；對(duì)小區(qū)的給排水、電力供應(yīng)、消防、安全防范、水景、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、管送煤氣系統(tǒng)、公共配套設(shè)施、管理用房的規(guī)劃與施工，從物管專業(yè)角度提出合理化建議；

（4）收集工程圖紙，建立設(shè)備檔案，參與設(shè)備的安裝調(diào)試；

（5）對(duì)設(shè)備設(shè)施及各類管線的隱蔽工程進(jìn)行跟蹤并建檔管理；

（6）配合銷售中心物業(yè)管理咨詢，同時(shí)與銷售部、客服部人員進(jìn)行物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)、服務(wù)內(nèi)容、契約的互動(dòng)溝通；

（7）業(yè)主入伙前，先行參與房屋的驗(yàn)收過(guò)程，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯總提交書(shū)面整改報(bào)告；

（8）收集裝修、裝飾材料供應(yīng)商，以及相關(guān)設(shè)備廠家的信息（廠家聯(lián)系人、聯(lián)系方式等），以滿足日后維修中的材料供應(yīng)；

（9）與公司相關(guān)部門(mén)協(xié)商建立維保機(jī)制，力求在維修管理流程等方面建立有效的措施以確保維修的高效率，使業(yè)主在售后質(zhì)量維保方面的訴求能夠得到及時(shí)的解決；

（10）建立與社會(huì)專業(yè)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，開(kāi)展如通郵、通水、電、氣、電話申請(qǐng)等準(zhǔn)備工作；

（11）與公司協(xié)商確定管理辦公場(chǎng)所以及安防人員的宿舍、食堂等生活場(chǎng)所的配置，確定裝修方案；人員配置、培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施；

（12）擬定物業(yè)管理服務(wù)工作各項(xiàng)流程及與業(yè)主相關(guān)的各類資料，并印刷裝訂成冊(cè)（業(yè)主入伙時(shí)發(fā)放給業(yè)主）。

（13）針對(duì)未來(lái)需要完善的物業(yè)管理問(wèn)題建立專項(xiàng)檔案。

2、開(kāi)展業(yè)主服務(wù)需求調(diào)查

積極參與地產(chǎn)公司開(kāi)展的業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)，集中收集了解業(yè)主反饋的信息，在銷售中心幫助下，在入住前開(kāi)展業(yè)主需求調(diào)查，以求了解業(yè)主的年齡結(jié)構(gòu)、文化

層次、興趣愛(ài)好及各類服務(wù)需求，通過(guò)分析，確定管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，使今后的物業(yè)管理服務(wù)工作更加貼近業(yè)主。

3、按規(guī)范實(shí)施接管驗(yàn)收

充分利用前期介入取得的各類資料和數(shù)據(jù)，以及對(duì)物業(yè)的了解，本著“對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)，對(duì)房地產(chǎn)負(fù)責(zé)”的宗旨，進(jìn)行嚴(yán)格、細(xì)致、全面的接管驗(yàn)收。

4、介入期管理工作計(jì)劃表

入住期高效

1、便利辦好入住

入伙期是物業(yè)管理工作關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)也是物業(yè)管理人展示自身形象，打開(kāi)工作局面，為今后物業(yè)管理服務(wù)工作奠定良好基礎(chǔ)的一個(gè)契機(jī)，為此物業(yè)公司做好如下幾項(xiàng)工作：

（1）與銷售中心配合，告知業(yè)主詳細(xì)的入伙流程、各項(xiàng)手續(xù)辦理辦法以及應(yīng)收的有關(guān)費(fèi)用，以便業(yè)主事前做好準(zhǔn)備；

（2）銷售中心應(yīng)合理安排業(yè)主的入伙時(shí)期，加強(qiáng)節(jié)假日的入伙辦理；入住服務(wù)；

（3）一條龍辦理入住手續(xù)，隨到隨辦，與銷售部密切合作，對(duì)業(yè)主提供一對(duì)一的入住服務(wù)；

（4）事前聯(lián)系供氣、供電、供水、電信、銀行等相關(guān)專業(yè)部門(mén)，同步辦公，方便業(yè)主入伙；

2、提供入住期的便民服務(wù)措施

（1）延長(zhǎng)工作時(shí)間，隨到隨辦，同時(shí)提供物業(yè)管理及其收費(fèi)項(xiàng)目的咨詢答疑、裝修咨詢等；

（2）通過(guò)公開(kāi)招投標(biāo)方式引入4～5家具有一定品牌、資質(zhì)、售后服務(wù)良好的正規(guī)裝修商、電器商、各類裝修材料商，進(jìn)駐社區(qū)并向業(yè)主推薦方便業(yè)主的同時(shí)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收；

（3）組織有償便民服務(wù)隊(duì)，解決入住期間搬運(yùn)量大，搬家難的問(wèn)題；解決家庭裝修后清潔衛(wèi)生問(wèn)題，同時(shí)也方便裝修期間民工流的控制。

3、記錄并處理業(yè)主在接收樓驗(yàn)房中提出的合理的意見(jiàn)與建議

4、裝修管理

（1）裝修宣傳培訓(xùn)。根據(jù)建設(shè)部第110號(hào)令《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》及中山市有關(guān)裝修管理的規(guī)定，制定《房屋裝飾、裝修管理辦法》、《裝修期間電梯使用管理規(guī)定》、《二次裝修申請(qǐng)表》等，對(duì)相關(guān)管理員以及業(yè)主、裝修施工單位的施工人員進(jìn)行裝修的法律、法規(guī)及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。

（2）強(qiáng)化裝修審批二次控制的要點(diǎn)，制定裝修審批程序。

（3）落實(shí)二次裝修跟蹤監(jiān)管責(zé)任制。

（4）制定違章裝修處理流程。

（5）依據(jù)裝修方案結(jié)合日常的裝修巡查記錄和裝修變更記錄進(jìn)行裝修驗(yàn)收。

5、治安管理

（1） 建立高素質(zhì)的安管隊(duì)伍，按高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的指導(dǎo)思想，嚴(yán)抓招聘、培訓(xùn)、上崗、考核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實(shí)施“準(zhǔn)軍事化管理”。

（2） 確立治安重點(diǎn)，加大對(duì)入住期人流、物流、車(chē)流的有效監(jiān)控。 車(chē)位、車(chē)主、車(chē)型、車(chē)色）

（3） 實(shí)施科學(xué)有效的防范體系，全面防范實(shí)施巡邏崗、固定崗（守衛(wèi)崗）、機(jī)動(dòng)崗三崗聯(lián)合防范，各崗有效的配合與互動(dòng)；

（4）完善并發(fā)揮智能化系統(tǒng)的安防優(yōu)勢(shì)。

6、入住期管理工作計(jì)劃表

常規(guī)期管理

培訓(xùn)工作

通過(guò)培訓(xùn)，提高物業(yè)公司員工的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和管理服務(wù)水平，為物業(yè)項(xiàng)目培養(yǎng)一支品質(zhì)優(yōu)良、專業(yè)過(guò)硬的物業(yè)管理隊(duì)伍，使社區(qū)的物業(yè)管理更加賦有成效。

（1）安管培訓(xùn)計(jì)劃

（2）綠化培訓(xùn)計(jì)劃

（3）行政培訓(xùn)計(jì)劃

1、 小區(qū)工程部培訓(xùn)計(jì)劃

2、 常規(guī)期工作計(jì)劃表

物業(yè)管理處工作計(jì)劃【篇9】

? ? ?認(rèn)真貫徹《市物業(yè)管理?xiàng)l例》以下簡(jiǎn)稱《條例》，切實(shí)落實(shí)物業(yè)管理工作規(guī)范化建設(shè)，促進(jìn)物業(yè)管理健康有序發(fā)展，為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)區(qū)。

1、總體目標(biāo)

通過(guò)深入開(kāi)展物業(yè)管理活動(dòng)，提高物業(yè)管理水平。行業(yè)功能逐步完善，管理機(jī)制有效，物業(yè)管理規(guī)范有序，服務(wù)質(zhì)量整體性優(yōu)良，人居環(huán)境舒適和諧。

2.主要任務(wù)

（一）大力宣傳物業(yè)管理政策法規(guī)。以《條例》宣傳為突破口。推進(jìn)物業(yè)管理政策法規(guī)。 《條例》宣傳活動(dòng)要貫穿全年，通過(guò)實(shí)施《物業(yè)管理政策法規(guī)進(jìn)社區(qū)》計(jì)劃、舉辦《條例》知識(shí)競(jìng)賽、《創(chuàng)建和諧社區(qū)》征文活動(dòng)、演講比賽等宣傳活動(dòng)，擴(kuò)大覆蓋面，增強(qiáng)號(hào)召力。 ，讓物業(yè)管理的政策法規(guī)走進(jìn)行業(yè)，走進(jìn)老百姓的家庭。

（二）著力優(yōu)化物業(yè)管理市場(chǎng)環(huán)境：

一是培育健康的物業(yè)管理市場(chǎng)。為物業(yè)管理打下良好的基礎(chǔ)。以動(dòng)態(tài)考核為主抓好行業(yè)管理，嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入，堅(jiān)持優(yōu)優(yōu)劣汰。加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)和價(jià)格體系監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量定價(jià)、質(zhì)量?jī)r(jià)格匹配；

二、做好企業(yè)自律和誠(chéng)信服務(wù)，建立激勵(lì)機(jī)制，廣泛開(kāi)展管理機(jī)構(gòu)、物業(yè)管理公司、住宅小區(qū)和員工績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和卓越活動(dòng)。拓寬物業(yè)管理人才培養(yǎng)渠道，完善素質(zhì)結(jié)構(gòu)，提升服務(wù)技能，塑造良好形象；

三是做好社區(qū)管理與物業(yè)管理一體化建設(shè)，加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè)，提升居民精神境界；

四是加強(qiáng)社區(qū)民主建設(shè)，切實(shí)保障業(yè)主履行管理職責(zé)。區(qū)房管局、鎮(zhèn)公所要積極指導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)的設(shè)立和運(yùn)作，加強(qiáng)對(duì)業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督管理。建立區(qū)、鎮(zhèn)、社區(qū)三級(jí)預(yù)警機(jī)制。鎮(zhèn)公所和社區(qū)依法負(fù)責(zé)調(diào)解轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理糾紛，做到快速有效，不漏信，復(fù)查率不超過(guò)xx%。

（三）有效建立物業(yè)管理聯(lián)動(dòng)機(jī)制。按照“條塊結(jié)合、塊塊為主、鎮(zhèn)辦協(xié)調(diào)、區(qū)域協(xié)調(diào)”的思路。

區(qū)政府其他有關(guān)部門(mén)和物業(yè)項(xiàng)目監(jiān)理要以物業(yè)管理為重點(diǎn)，認(rèn)真履行職責(zé)，確保一方安全；各鎮(zhèn)、街道辦事處要設(shè)立物業(yè)管理處，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)的關(guān)系，協(xié)助區(qū)房管局做好轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理的監(jiān)督管理工作。其管轄。各鎮(zhèn)辦要切實(shí)履行職責(zé)，真正成為統(tǒng)籌社區(qū)建設(shè)和物業(yè)管理的第一責(zé)任人；社區(qū)居委會(huì)要對(duì)業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，及時(shí)妥善處理物業(yè)管理工作中的問(wèn)題和矛盾。

（四）全面落實(shí)物業(yè)管理覆蓋措施。各鎮(zhèn)辦、社區(qū)居委會(huì)要把物業(yè)管理納入社區(qū)建設(shè)目標(biāo)。掌握轄區(qū)物業(yè)管理工作發(fā)展情況，采取社區(qū)介入、專業(yè)企業(yè)進(jìn)駐、物流、業(yè)主自主等多種管理形式，確保我區(qū)住宅小區(qū)（樓）物業(yè)管理覆蓋率達(dá)到80%以上到今年年底。年底前，全區(qū)所有住宅小區(qū)（樓）實(shí)行物業(yè)管理。對(duì)暫不具備專業(yè)物業(yè)管理的住宅小區(qū)（樓宇），必須有專職人員進(jìn)行公共設(shè)施的保潔、秩序維護(hù)和維護(hù)保養(yǎng)。無(wú)主管單位的，由下屬鎮(zhèn)辦負(fù)責(zé)組織實(shí)施，產(chǎn)生的費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)。各鎮(zhèn)辦要盡快對(duì)散落的住宅進(jìn)行清查，制定切片綜合管理方案，扎實(shí)做好物業(yè)管理工作。

(5)制定和完善物業(yè)管理評(píng)價(jià)體系。建立區(qū)、鎮(zhèn)兩級(jí)物業(yè)管理檢查考核機(jī)制。將物業(yè)管理納入政府評(píng)價(jià)體系，與單位、部門(mén)績(jī)效評(píng)價(jià)掛鉤。區(qū)政府每六個(gè)月檢查一次物業(yè)管理目標(biāo)責(zé)任落實(shí)情況，每年進(jìn)行一次綜合考核。轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理混亂、環(huán)境秩序差、覆蓋率不達(dá)標(biāo)或造成不良影響，造成重大事故的，要追究主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

物業(yè)管理處工作計(jì)劃【篇10】

物業(yè)管理人員工作計(jì)劃

引言：

物業(yè)管理人員是一個(gè)機(jī)構(gòu)或建筑物內(nèi)管理團(tuán)隊(duì)中的重要組成部分，他們承擔(dān)著維護(hù)物業(yè)設(shè)施、保障居民生活品質(zhì)以及提供高質(zhì)量服務(wù)的責(zé)任。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，物業(yè)管理人員需要制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，并積極地執(zhí)行。

第一部分：工作計(jì)劃的制定

1.1 熟悉物業(yè)管理需求

首先，物業(yè)管理人員需要詳細(xì)了解物業(yè)的性質(zhì)、規(guī)模和居民的需求。他們應(yīng)該調(diào)查居民的常見(jiàn)問(wèn)題和關(guān)切，以便為他們提供滿意的解決方案。此外，他們還需要了解物業(yè)設(shè)施的狀況和維護(hù)要求，以便為居民提供安全舒適的居住環(huán)境。

1.2 制定目標(biāo)和優(yōu)先級(jí)

根據(jù)研究結(jié)果，物業(yè)管理人員應(yīng)該制定能夠滿足居民需求的具體目標(biāo)。這些目標(biāo)可能包括提升維修服務(wù)質(zhì)量、改善公共設(shè)施、優(yōu)化停車(chē)場(chǎng)管理等。在制定目標(biāo)時(shí)，他們還應(yīng)該確定每個(gè)目標(biāo)的優(yōu)先級(jí)，并根據(jù)緊急程度進(jìn)行分類，以便合理安排工作計(jì)劃和資源分配。

第二部分：具體工作計(jì)劃

2.1 設(shè)定時(shí)間表和任務(wù)

根據(jù)目標(biāo)的優(yōu)先級(jí)，物業(yè)管理人員需要為每個(gè)目標(biāo)設(shè)定具體的時(shí)間表和任務(wù)。他們應(yīng)該在時(shí)間表中明確每個(gè)任務(wù)的開(kāi)始時(shí)間、預(yù)計(jì)完成時(shí)間和負(fù)責(zé)人。這將幫助他們更好地組織和跟蹤工作進(jìn)展，確保所有任務(wù)按時(shí)完成。

2.2 招聘和培訓(xùn)員工

為了有效地執(zhí)行工作計(jì)劃，物業(yè)管理人員需要招聘合適的員工，并為他們提供必要的培訓(xùn)。員工應(yīng)該被分配到與其專業(yè)知識(shí)和技能相匹配的崗位上，以確保他們能夠勝任工作。通過(guò)培訓(xùn)，員工將獲得必要的技能和知識(shí)，以提供高質(zhì)量的服務(wù)。

2.3 監(jiān)督和協(xié)調(diào)工作

物業(yè)管理人員應(yīng)該定期監(jiān)督和協(xié)調(diào)員工的工作。他們應(yīng)該確保員工按照工作計(jì)劃執(zhí)行任務(wù)，并做好溝通和協(xié)調(diào)工作。此外，他們還應(yīng)該隨時(shí)與居民保持聯(lián)系，了解他們的反饋和問(wèn)題，并及時(shí)解決。

第三部分：工作計(jì)劃的執(zhí)行和評(píng)估

3.1 執(zhí)行工作計(jì)劃

在執(zhí)行工作計(jì)劃時(shí)，物業(yè)管理人員需要監(jiān)控工作進(jìn)度，并隨時(shí)調(diào)整任務(wù)的執(zhí)行順序和時(shí)間表。他們應(yīng)該確保每個(gè)任務(wù)都按照預(yù)定的計(jì)劃進(jìn)行，并提供所需的支持和資源。

3.2 評(píng)估工作計(jì)劃

每個(gè)工作計(jì)劃的完成后，物業(yè)管理人員應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行評(píng)估。他們可以與員工和居民進(jìn)行討論，了解計(jì)劃的有效性和改進(jìn)的機(jī)會(huì)。通過(guò)評(píng)估，物業(yè)管理人員可以了解工作計(jì)劃的成功與否，并針對(duì)性地進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。

結(jié)論：

物業(yè)管理人員的工作計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)高效物業(yè)管理的關(guān)鍵。在制定計(jì)劃時(shí)，他們應(yīng)該考慮到居民的需求和物業(yè)設(shè)施的要求，并制定明確的目標(biāo)和優(yōu)先級(jí)。通過(guò)設(shè)定時(shí)間表和任務(wù)，招聘和培訓(xùn)員工，以及監(jiān)督和協(xié)調(diào)工作，物業(yè)管理人員能夠有效地執(zhí)行工作計(jì)劃。最后，他們應(yīng)該評(píng)估計(jì)劃的有效性，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，以提供更好的服務(wù)。

物業(yè)管理處工作計(jì)劃【篇11】

一、三個(gè)小區(qū)公共事務(wù)方面

1、全面推行租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作,召開(kāi)全體工作人員總動(dòng)員會(huì),明確租賃服務(wù)意義目的,統(tǒng)一思想,集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進(jìn)展。

前臺(tái)人員、領(lǐng)班級(jí)以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)《各種費(fèi)用追繳工作流程》。

《案例通報(bào)操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格,明確責(zé)任關(guān)系,杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量，這也是2013年工作計(jì)劃中的重中之重。

巡更棒、門(mén)崗電腦等,并認(rèn)隊(duì)真貫徹實(shí)施,明確責(zé)任關(guān)系,誰(shuí)損壞誰(shuí)負(fù)責(zé),杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。

尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。

二、xx華庭項(xiàng)目

1、全力抓好30-35幢物業(yè)移交工作,確保業(yè)主滿意。

2、督促管理處及時(shí)做好26-29幢摩托車(chē)位車(chē)牌的制作及安裝;并督促管理處及時(shí)頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車(chē)從6月1日起全面執(zhí)行收費(fèi)。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實(shí)工作。

3、繼續(xù)跟進(jìn)26-29幢綠化種植工作。

4、督促及時(shí)做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作。

園林綠化、監(jiān)控中心、倉(cāng)庫(kù)、車(chē)位規(guī)劃等。

管理處負(fù)責(zé)骨干到位等),確保項(xiàng)目工作正常運(yùn)行。

7、擬定"xx華庭首屆業(yè)主委員會(huì)成立方案"及籌備會(huì)一系列工作措施,為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎(chǔ)。

三、xx居項(xiàng)目

1、對(duì)第三期部分摩托車(chē)不配合管理工作進(jìn)行加強(qiáng),發(fā)揮標(biāo)識(shí)識(shí)別作用,強(qiáng)化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強(qiáng)收費(fèi)工作。

五期摩托車(chē)租賃辦理管理工作,杜絕各種長(zhǎng)期免費(fèi)停車(chē)現(xiàn)象,維護(hù)秩序正常。

3、與財(cái)務(wù)協(xié)調(diào),及時(shí)做好壞帳處理。

4、督促全面檢測(cè)該項(xiàng)目紅外報(bào)警系統(tǒng)情況,找出問(wèn)題所在,并做好相應(yīng)改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運(yùn)行。

5、對(duì)個(gè)別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動(dòng)員拆除,以免影響整體觀容。

6、督促完善該項(xiàng)目小區(qū)商鋪的資料管理。

第二期部分樓梯個(gè)別部位的朽木處理,維護(hù)物業(yè)的完好。

8、督促做好第五期共7幢對(duì)講機(jī)故障檢修。

四、xx項(xiàng)目

1、督促整理好第12-15幢(共36戶,已收樓32戶)房屋檔案資料。

2、做好外圍紅線報(bào)警的使用與維護(hù),包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。

3、制定安全警報(bào)現(xiàn)場(chǎng)跟蹤與核實(shí),并明確解除警報(bào)及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽。

泳池水質(zhì)處理等。

車(chē)位產(chǎn)權(quán)面積的明確(公司要求架空車(chē)位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉(cāng)庫(kù)等工作的完善。

6、跟進(jìn)做好小區(qū)健身器材的安裝。

健康管理工作計(jì)劃

為了保證工作質(zhì)量和效率的提高，此時(shí)我們應(yīng)該結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)要求與個(gè)人能力撰寫(xiě)工作計(jì)劃。有了計(jì)劃，可以合理地安排和使用人力、物力、財(cái)力，我們聽(tīng)了一場(chǎng)關(guān)于“健康管理工作計(jì)劃”的演講讓我們思考了很多，經(jīng)過(guò)閱讀本頁(yè)你的認(rèn)識(shí)會(huì)更加全面！

健康管理工作計(jì)劃 篇1

一、開(kāi)設(shè)心理健康教育課程

當(dāng)代心理學(xué)的一項(xiàng)重大成果，就是揭示了人心理發(fā)展是連續(xù)性和階段性的統(tǒng)一，每個(gè)心理發(fā)展階段中的個(gè)體都面臨著共同的或類似的心理發(fā)展任務(wù)。尤其是處在“疾風(fēng)暴雨”期中的中學(xué)生，他們將面臨人格的完善，人生觀、價(jià)值觀的形成，青春期煩惱的排除，學(xué)習(xí)過(guò)程的優(yōu)化，職業(yè)意向的初步確立，人際間良好的溝通，社會(huì)環(huán)境的適應(yīng)，心理壓力的應(yīng)付等心理任務(wù)。心理發(fā)展任務(wù)數(shù)量多，普遍化的特點(diǎn)決定了必須把心理健康教育納入學(xué)校的課程體系，面向全體學(xué)生，分階段、有層次地開(kāi)展心理健康教育。為此，可以把心理健康教育納入學(xué)校必選課程體系，分別開(kāi)設(shè)以學(xué)習(xí)心理、自我意識(shí)、交往藝術(shù)、情緒調(diào)節(jié)、良好的性格培養(yǎng)、正確觀念、心理壓力的應(yīng)付、青春期性心理、等為內(nèi)容的選修課。保證每個(gè)學(xué)生都能充分及時(shí)地接受心理健康教育方面的訓(xùn)練。

二、心理健康教育要有機(jī)滲透到學(xué)科教學(xué)

（一）開(kāi)展學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)興趣。

大部分學(xué)生學(xué)習(xí)某門(mén)課程成績(jī)低下，情緒低落的原因 ，一方面是他們?nèi)鄙僬莆赵撻T(mén)知識(shí)的能力，另一方面是他們?cè)趯W(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)方法或?qū)W習(xí)習(xí)慣上有不合理的地方。美國(guó)心理學(xué)研究表明：學(xué)生的自我效能感（其核心是自信心是影響學(xué)生學(xué)習(xí)的關(guān)鍵因素。教師掌握了學(xué)生學(xué)習(xí)心理發(fā)展的規(guī)律，就可根據(jù)本學(xué)科的特點(diǎn)，通過(guò)引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)自己的潛能，端正學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)，掌握適合自己特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法，改變不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣，從而改善學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的被動(dòng)無(wú)助狀態(tài)，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)本學(xué)科的興趣，增強(qiáng)自信，提高學(xué)習(xí)的效率。

（二）創(chuàng)設(shè)良好的課堂心理環(huán)境，使學(xué)生樂(lè)學(xué)會(huì)學(xué)

實(shí)踐證明，忽視學(xué)生的需要、興趣，忽視良好課堂心理氛圍的營(yíng)造，僅僅靠教師單向的傳授，僅靠學(xué)習(xí)方法的改善，依然只強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)不講合作的學(xué)習(xí)格局，只會(huì)增加學(xué)習(xí)能力較差同學(xué)的挫敗感。那么比較、防范和挫折等不良情緒與攻擊、自我封閉等相應(yīng)的不良行為就不會(huì)有較大幅度的改善，要達(dá)到解決學(xué)習(xí)過(guò)程中的心理障礙，提高學(xué)習(xí)效率，仍有較大的困難。因此在課堂中，教師努力創(chuàng)造一種合諧、民主、平等、輕松的心理氛圍，充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性、獨(dú)立性、合作性，讓興趣引導(dǎo)學(xué)習(xí)。在這樣的氛圍中學(xué)生健康愉快的情緒得以保持，自主性得到發(fā)展，合作精神、創(chuàng)新精神得到培養(yǎng)。

（三）利用教材與課堂，塑造學(xué)生完美人格

教材的編寫(xiě)和制定都蘊(yùn)含著不少心理健康教育的因素。教師要充分地有意識(shí)地運(yùn)用教材本身的魅力作用，有機(jī)地運(yùn)用它去塑造學(xué)生健全人格。例如，在語(yǔ)文教學(xué)中教師就可根據(jù)優(yōu)秀文學(xué)作品的人格教化因素。在數(shù)、理、化學(xué)科中可通過(guò)背景知識(shí)，介紹科學(xué)家們的成長(zhǎng)經(jīng)歷，從公式定理中引申到正確觀念的樹(shù)立，良好品格塑造，合作精神的培養(yǎng)等?？梢?jiàn)，深入挖掘教材中的心理健康教育因素，把心理健康教育納入教學(xué)機(jī)制，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生心理素質(zhì)有百利而無(wú)一害。

三、提高教師心理咨詢的意識(shí)與知識(shí)

教師的心理健康狀況，直接影響著學(xué)生的行為，影響到學(xué)生身心的發(fā)展與成長(zhǎng)，最終影響到教育的成敗。教師的一言一行，比父母對(duì)子女更有深刻的影響。如果教師的心理不健康，必然污染整個(gè)教育環(huán)境，對(duì)學(xué)生的心理健康造成嚴(yán)重?fù)p害。教師對(duì)學(xué)生的影響是建筑在教師的人格的基礎(chǔ)上的，“只有人格才能夠影響人格的發(fā)展和形成，只有性格才能形成性格”，教師的心理健康對(duì)于學(xué)生的影響，要比其他因素的影響都來(lái)得大。美國(guó)心理學(xué)家鮑德溫研究了73位教師與1000位學(xué)生的相互關(guān)系后得出結(jié)論：一個(gè)情緒不穩(wěn)定的教師很容易擾動(dòng)其學(xué)生的情緒，而一個(gè)情緒穩(wěn)定的教師，也會(huì)使其學(xué)生的情緒趨向于穩(wěn)定。因此普及心理咨詢知識(shí)，有利于教師正確認(rèn)識(shí)自己，調(diào)控自身情緒，積極對(duì)待工作，最終有利于學(xué)生的心理健康。

其次，現(xiàn)代教育改革要求教師具有心理健康知識(shí)?，F(xiàn)代教育的發(fā)展使心理學(xué)與教育的聯(lián)系越來(lái)越緊密，教師只有掌握學(xué)生心理發(fā)展的規(guī)律，運(yùn)用適用學(xué)生心理健康的教學(xué)方法，采取民主、平等的態(tài)度，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，展示學(xué)生的個(gè)性，才能發(fā)揮學(xué)生的.主動(dòng)性、創(chuàng)造性。

再次，學(xué)校德育需要心理健康教育知識(shí)。心理健康教育體現(xiàn)的是一種新型的師生關(guān)系。我們通過(guò)對(duì)教師進(jìn)行心理健康教育講座，開(kāi)展心理健康課題研究、撰寫(xiě)心理健康論文，介紹好的心理學(xué)方面的書(shū)刊雜志讓教師閱讀，讓教師參與心理健康教育，從多渠道、多方面攝取心理健康教育方面的營(yíng)養(yǎng)，使他們更好地教書(shū)育人，為人師表。

四、個(gè)別心理咨詢是學(xué)校心理健康教育的重要組成部分

個(gè)別心理咨詢是學(xué)校里輔導(dǎo)者運(yùn)用心理學(xué)和理論和技術(shù)，借助語(yǔ)言、文字等媒介，與輔導(dǎo)對(duì)象一對(duì)一進(jìn)行信息交流并建立某種人際關(guān)系，幫助輔導(dǎo)對(duì)象消除心理障礙，正確認(rèn)識(shí)自我及社會(huì)，充分發(fā)揮潛能，有效適應(yīng)環(huán)境的過(guò)程。

作好個(gè)別心理咨詢工作主要從以下四個(gè)方面著手。

（一）建立和完善心理咨詢室

心理咨詢室作為個(gè)別心理咨詢的專門(mén)場(chǎng)所，它的建立和完善，直接關(guān)系到個(gè)別輔導(dǎo)的效果。好的心理咨詢環(huán)境能使來(lái)訪的學(xué)生降低焦慮，消除疑慮，愉悅情緒，達(dá)到更好地交流與溝通。心理咨詢室建設(shè)應(yīng)具備了以下條件：

美觀、大方，使來(lái)訪者在這里可以達(dá)到心理放松，情緒趨向平靜;

2、 建立心理資料庫(kù)，購(gòu)買(mǎi)了一定數(shù)量的心理學(xué)方面的書(shū)籍，建立了學(xué)生的心理檔案。

email尋求幫助。

（二）咨詢室同時(shí)也可以作為心理放松室

學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中會(huì)遇到各種各樣的情緒問(wèn)題，這些情緒如果不能得到很好的調(diào)適，將會(huì)形成累加效應(yīng)，最后導(dǎo)致心理崩潰。心理放松室就是學(xué)生宣泄不良情緒，降低焦慮，尋找心理平衡的場(chǎng)所。采用溫馨的顏色、使人全身心處于放松狀態(tài)。心理咨詢教師可以在心理咨詢室隱蔽處觀察學(xué)生的情緒反應(yīng)，讓學(xué)生發(fā)泄不良情緒，找回平衡。

（三）個(gè)人心理咨詢的內(nèi)容

主要有學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、情緒輔導(dǎo)、交往輔導(dǎo)和職業(yè)輔導(dǎo)等。正如一位心理咨詢專家所說(shuō)：“問(wèn)題不是問(wèn)題，如何處理問(wèn)題才是問(wèn)題”。 針對(duì)不同年級(jí)的學(xué)生，輔導(dǎo)的內(nèi)容應(yīng)不同。例如：處于青春期的學(xué)生，他們對(duì)自己青春期的個(gè)體發(fā)育、心理狀態(tài)都發(fā)生了急劇變化，帶來(lái)了心理上的迅速發(fā)展。

（四）建立學(xué)生心理檔案是了解學(xué)生、幫助學(xué)生的有力保證

要真正做到讓每個(gè)學(xué)生心理健康和諧發(fā)展，各種能力達(dá)到最佳狀態(tài)，潛能得到充分發(fā)揮，個(gè)性得到張揚(yáng)，就要求教師要充分了解學(xué)生的各項(xiàng)心理特征，只有了解學(xué)生的心理特征及其發(fā)展變化規(guī)律，心理健康教育才能做到有的放矢。心理問(wèn)題具有很大的隱蔽性，許多學(xué)生有了心理問(wèn)題，但由于有思想上的顧慮，不愿讓別人知道，也有不少心理有問(wèn)題的學(xué)生缺少對(duì)自己的了解，并不知自己有心理問(wèn)題。怎樣化被動(dòng)為主動(dòng)，使心理工作者不是去等問(wèn)題，而是主動(dòng)找問(wèn)題？心理檔案的建立還有助于教師、班主任、學(xué)校有的放矢地開(kāi)展教育活動(dòng)，有助于學(xué)生更科學(xué)、更全面地了解自己，有助于家長(zhǎng)全面地了解孩子，更好地教育孩子。如條件允許可以每年對(duì)各年級(jí)學(xué)生進(jìn)行依次心理測(cè)試，并將測(cè)試結(jié)果存入檔案。

五、針對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行家庭心理健康輔導(dǎo)

融洽的家庭氛圍是學(xué)校心理健康教育工作順利開(kāi)展的有效保障。許多心理咨詢老師在對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理咨詢的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，不少學(xué)生的心理問(wèn)題直接或間接地源于家庭。大多數(shù)家庭都是父——母——子（女三人結(jié)構(gòu)的核心家庭，孩子是父母眼中的明珠，“含在口里怕化了，托在掌上怕掉了”。對(duì)子女的不恰當(dāng)?shù)慕逃绞皆斐闪霜?dú)生子女的自我中心，任性、懶惰、依賴等心理和行為問(wèn)題。不少家長(zhǎng)缺乏心理學(xué)素養(yǎng)，關(guān)注子女的衣食住行及學(xué)習(xí)成績(jī)大大超過(guò)關(guān)注子女的心理健康成長(zhǎng)，或由于缺乏有效的溝通方式，造成了與子女的“代溝”。

心理學(xué)研究表明：父母的教育方式，父母的人格素養(yǎng)，父母的和睦與否是影響孩子心理健康的主要因素，心理教育要取得好的效果，沒(méi)有家庭的積極配合是行不通的。 學(xué)校心理健康教育要取得好的效果，就必須做好家庭的心理健康教育工作。通過(guò)家訪宣傳有關(guān)心理健康知識(shí)、親子對(duì)話、積極家庭治療等方式加深家長(zhǎng)對(duì)心理健康的了解，使他們掌握青少年心理發(fā)展的規(guī)律，增進(jìn)與子女的情感交流，促進(jìn)家庭內(nèi)部良好氛圍的形成。

六、良好的校園心理氛圍的營(yíng)造，是拓展學(xué)校心理健康范圍的重要途徑。

人的情緒極易被周?chē)沫h(huán)境所感染，學(xué)校心理健康教育若缺少良好的校園心理環(huán)境，就像一個(gè)人缺了一只胳膊，是不完整的。因此創(chuàng)設(shè)一種氛圍，影響學(xué)生心理十分重要。第一、做好心理健康教育的宣傳工作，加深學(xué)生對(duì)心理健康的了解。通過(guò)校廣播、電視、書(shū)刊、網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒介大力宣傳心理健康知識(shí)，主要內(nèi)容應(yīng)包括心理學(xué)家和心理學(xué)、完善自我及調(diào)節(jié)情緒的方法、案例分析、熱點(diǎn)追蹤、心理故事、學(xué)生論壇、專家論壇、心理測(cè)試等。第二、通過(guò)教師健康向上的心理品質(zhì)營(yíng)造良好的群體氛圍，形成良好的人際關(guān)系，使學(xué)生在和諧向上的校園文化中，耳濡目染，潛移默化中陶冶心理品質(zhì)。

心理健康教育要做到課內(nèi)和課外相結(jié)合，課程化和學(xué)科滲透相結(jié)合，普遍性和個(gè)別性相結(jié)合，家庭和學(xué)校相結(jié)合，教師的教和學(xué)生的學(xué)相結(jié)合。只有從多種渠道，讓學(xué)生有所思，有所感，有所得，才能不斷完善自我，塑造健康人格，適應(yīng)社會(huì)，發(fā)揮潛能。

健康管理工作計(jì)劃 篇2

老年人健康管理工作計(jì)劃

工作計(jì)劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文,也是應(yīng)用寫(xiě)作的一個(gè)重頭戲。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu)，對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí)，都要制定工作計(jì)劃，用到“工作計(jì)劃”這種公文。下面是為您整理的老年人健康管理工作計(jì)劃，僅供大家查閱。

【篇1】

20xx年老年人健康管理工作計(jì)劃響應(yīng)國(guó)家衛(wèi)生部的號(hào)召，為促進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)均等化，更好的實(shí)施老年人健康管理服務(wù)項(xiàng)目，為老年人提供疾病預(yù)防，自我保健及傷害預(yù)防的指導(dǎo)，減少健康危險(xiǎn)因素，有效預(yù)防和控制慢性病。根據(jù)《國(guó)家公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》制定我轄區(qū)65歲以上老年人健康管理計(jì)劃。

服務(wù)對(duì)象：我轄區(qū)65歲以上的老年人。

服務(wù)內(nèi)容；為65歲以上的老年人每年進(jìn)行一次免費(fèi)的體檢，體檢的時(shí)間視情況具體安排，體檢項(xiàng)目完全依照《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》進(jìn)行，并盡可能增加一些必要的項(xiàng)目，具體步驟如下：

1、組織開(kāi)展社區(qū)65歲的老年人每年一次的健康體檢，體檢前先由各居委會(huì)通知各家需要體檢的人員，到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行體檢，另外對(duì)行動(dòng)不便、臥病在床的老人提供預(yù)約上門(mén)為其健康體檢。

2老年人健康體檢與慢病體檢及建立健康檔案相結(jié)合。

3體檢的內(nèi)容包括健康狀況的評(píng)估、體格檢查、輔助檢查

4健康狀況評(píng)估包括：吸煙、飲酒、體育鍛煉、飲食、慢性疾病常見(jiàn)的癥狀，既往病史、遺傳病史、現(xiàn)病史及臨床表現(xiàn)、治療和目前用藥情況。

5體格檢查方面含有血壓、身高、體重、腰圍、臀圍、皮膚、淋巴結(jié)、心肺聽(tīng)診、腹部是否有包塊、下肢是否水腫、呼吸、體溫、

脈搏。輔助檢查有：每年一次血糖、血脂，有條件的話還應(yīng)加上血常規(guī)、尿常規(guī)、b超、心電圖、x光片。

6告知老年人健康體檢的結(jié)果，發(fā)放健康體檢手冊(cè)，并進(jìn)行相應(yīng)的健康干預(yù)。

、對(duì)發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓者和2型糖尿病者納入相應(yīng)的慢病管理。

、對(duì)存在危險(xiǎn)因素但是尚未納入慢病的居民定期隨訪。

對(duì)所有的老年人進(jìn)行慢病危險(xiǎn)因素高血壓防治知識(shí)、糖尿病危害的健康教育

主要工作目標(biāo)

1、掌握轄區(qū)65歲以上老年人的花名表及數(shù)據(jù)，規(guī)范管理率≥50﹪、體檢率≥50%;

2、健康體檢表完成率≥95％。

【篇2】

根據(jù)《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》的要求，結(jié)合我院實(shí)際情況，制定本實(shí)施方案。

一、項(xiàng)目目標(biāo)

(一)通過(guò)實(shí)施老年人健康管理服務(wù)項(xiàng)目，對(duì)轄區(qū)老年人進(jìn)行健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查，提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)，減少主要健康危險(xiǎn)因素，有效預(yù)防和控制慢性病和傷害，逐步使老年人享有均等化的基本公共衛(wèi)生服務(wù)。

(二)開(kāi)展老年人保健工作，定期為65歲以上老年人做健康檢查，到201x年，老年人健康檔案建檔率達(dá)85%以上。健康檔案做到及時(shí)更新并實(shí)施計(jì)算機(jī)動(dòng)態(tài)管理，動(dòng)態(tài)管理率>85%。

(三)在20xx年項(xiàng)目年度實(shí)施期內(nèi)老年人健康建檔登記率達(dá)85%。201x年底前老年人健康規(guī)范管理率達(dá)85%。每1年為管理的65歲以上老年人做1次健康檢查。

二、項(xiàng)目范圍及內(nèi)容

(一)項(xiàng)目范圍：覆蓋我院轄區(qū)內(nèi)所有65歲以上老人。

(二)項(xiàng)目?jī)?nèi)容

對(duì)轄區(qū)65歲及以上老年人進(jìn)行登記管理，進(jìn)行健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查，提供疾病預(yù)防、自我保健及傷

害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。

1、每年進(jìn)行1次老年人健康管理。

2、健康生活方式和健康狀況評(píng)估：包括吸煙、飲酒、體育鍛煉、飲食、慢性疾病常見(jiàn)癥狀和既往所患疾病、治療及目前用藥情況。

3、體格檢查：包括血壓、體重、皮膚、淋巴結(jié)、乳腺、心臟、肺部、腹部、四肢肌肉關(guān)節(jié)等體格檢查以及視力、聽(tīng)力和活動(dòng)能力的一般檢查。

4、輔助檢查：每年免費(fèi)檢查1次以上血糖、心電圖。有必要時(shí)增加血常規(guī)、尿常規(guī)、血脂、眼底檢查、肝腎功能、以及認(rèn)知功能和情感狀態(tài)的初篩檢查。

5、告知居民健康體檢結(jié)果并進(jìn)行相應(yīng)干預(yù)。

(1)對(duì)發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓患者和2型糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病患者管理。

(2)對(duì)存在危險(xiǎn)因素且未納入其他疾病管理的居民要定期隨訪。

(3)告知居民一年后進(jìn)行下一次健康檢查。

6、對(duì)所有老年人進(jìn)行慢性病危險(xiǎn)因素、流感疫苗接種知識(shí)、骨質(zhì)疏松預(yù)防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康教育。

三、項(xiàng)目組織與實(shí)施

1、由我院公衛(wèi)科全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的組織實(shí)施工作。

2、我院公衛(wèi)科對(duì)下屬村衛(wèi)生室開(kāi)展老年人保健工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和督查，并及時(shí)向上級(jí)部門(mén)匯報(bào)，并根據(jù)反饋意見(jiàn)進(jìn)行整

改。

3、原則上項(xiàng)目由轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室具體執(zhí)行，院公衛(wèi)科負(fù)責(zé)對(duì)其技術(shù)指導(dǎo)，鑒于目前村衛(wèi)生室人員、技術(shù)水平等實(shí)際情況，實(shí)行以我院公衛(wèi)科為主導(dǎo)，以村衛(wèi)生室為幫手，對(duì)老年人保健實(shí)行規(guī)范管理。

健康管理工作計(jì)劃 篇3

健康是每個(gè)人都非常珍視的東西，然而保持健康不僅僅是一日之功，而是需要一個(gè)全面的健康管理工作計(jì)劃來(lái)實(shí)現(xiàn)的。這個(gè)計(jì)劃需要包含對(duì)飲食、運(yùn)動(dòng)、心理和身體健康的管理。

首先，飲食管理是健康管理中最重要和最基本的一環(huán)。一個(gè)科學(xué)的飲食計(jì)劃應(yīng)該首先關(guān)注營(yíng)養(yǎng)均衡，每天要攝取足夠的蛋白質(zhì)、碳水化合物和脂肪等。此外，還要盡量多攝取水果、蔬菜和谷類食物，同時(shí)減少鹽分、糖分和脂肪過(guò)多的食物的攝入。還要控制飲食量，保持適中的飲食量，避免暴飲暴食和過(guò)度飲食，對(duì)健康有極大的益處。

其次，運(yùn)動(dòng)是健康管理中重要的一環(huán)。每天適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)能夠加強(qiáng)身體的耐力、力量和靈活性，還可以幫助身體排汗和促進(jìn)新陳代謝。適合的運(yùn)動(dòng)有很多種，可以選擇慢跑、瑜伽、游泳、自行車(chē)騎行等。運(yùn)動(dòng)時(shí)間根據(jù)個(gè)人情況和學(xué)習(xí)工作安排來(lái)布置，一般建議每日運(yùn)動(dòng)時(shí)間至少半小時(shí)，達(dá)到每周三到五次為最佳。

心理健康管理也是健康管理中不可或缺的一環(huán)?，F(xiàn)代社會(huì)壓力大，日常生活中會(huì)面臨種種挑戰(zhàn)和困境。因此，保持一個(gè)穩(wěn)定的心態(tài)就十分重要。充足的睡眠和適當(dāng)?shù)男菹r(shí)間可以幫助緩解身體疲勞和精神壓力。要學(xué)會(huì)放松自己，平靜心態(tài)，保持情緒穩(wěn)定，調(diào)節(jié)自己的情緒狀態(tài)?？梢赃x擇多聽(tīng)音樂(lè)、閱讀等放松方式，以保持良好的心態(tài)，防止心理負(fù)擔(dān)過(guò)重。

最后，身體健康管理是健康管理中不可忽視的重要一環(huán)。每個(gè)人應(yīng)該保持身體每年常規(guī)體檢一次或者定期體檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決身體問(wèn)題，尤其是應(yīng)該及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理一些經(jīng)常困擾自己的小問(wèn)題。平時(shí)自我檢查也特別重要，如皮膚、乳房、口腔等等。避免過(guò)多的煙酒和不適當(dāng)?shù)纳缃换顒?dòng)，也對(duì)身體健康十分重要。

綜合上述，一個(gè)全面的健康管理工作計(jì)劃必須包括飲食、運(yùn)動(dòng)、心理和身體健康四項(xiàng)內(nèi)容，才能真正保證身體和心理的健康，這是每個(gè)人都應(yīng)該重視和努力實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。

健康管理工作計(jì)劃 篇4

老年人健康管理工作計(jì)劃

隨著人口老齡化的加劇，老年人群體已成為社會(huì)關(guān)注的重點(diǎn)。然而，隨著社會(huì)繁榮與發(fā)展，老年人健康問(wèn)題日益突出，成為亟待解決的社會(huì)問(wèn)題。針對(duì)老年人的健康問(wèn)題，一項(xiàng)名為“老年人健康管理工作計(jì)劃”的健康計(jì)劃已經(jīng)開(kāi)始推行。該計(jì)劃以科學(xué)的理念和有效的管理方法，旨在提高老年人的身體素質(zhì)、保障老年人的健康生活。

一、計(jì)劃實(shí)施目標(biāo)

老年人健康管理工作計(jì)劃的實(shí)施目標(biāo)主要在于維護(hù)老年人的健康狀態(tài)，減輕疾病帶來(lái)的生理、心理負(fù)擔(dān)，提高老年人的生活質(zhì)量。具體實(shí)施目標(biāo)如下：

1.完善老年人健康檔案，對(duì)老年人的健康狀態(tài)進(jìn)行全面的評(píng)估和分析，了解老年人的健康狀況，制定科學(xué)的醫(yī)療方案。

2.加強(qiáng)老年人的身體鍛煉，提高身體素質(zhì)，預(yù)防身體機(jī)能退化，減少慢性疾病的發(fā)生率。

3.定期開(kāi)展健康講座，普及健康知識(shí)，提高老年人的健康意識(shí)，提升老年人的健康教育水平。

4.強(qiáng)化老年人的心理健康，提升老年人的自我調(diào)節(jié)能力，防止孤寂、抑郁等心理問(wèn)題。

5.建立健康管理師團(tuán)隊(duì)，定期走訪老年人，了解老年人的健康狀況，及時(shí)為老年人提供健康指導(dǎo)和咨詢服務(wù)。

二、計(jì)劃實(shí)施內(nèi)容

1.建立老年人健康檔案

對(duì)老年人的健康狀況進(jìn)行全面的評(píng)估和分析，了解老年人的身體狀況、生活習(xí)慣、疾病史、家族遺傳史和社會(huì)關(guān)系等，建立詳細(xì)完整的健康檔案。

2.加強(qiáng)老年人的身體鍛煉

將老年人分為不同的健康等級(jí)，制定相應(yīng)的身體鍛煉方案，針對(duì)個(gè)人不同的身體狀況和健康需求，制定科學(xué)的身體鍛煉計(jì)劃，并通過(guò)定期開(kāi)展各類有氧、無(wú)氧運(yùn)動(dòng)，提高老年人的身體素質(zhì)，預(yù)防健康問(wèn)題的發(fā)生。

3.開(kāi)展健康講座

定期開(kāi)展各種健康講座，普及健康知識(shí)。開(kāi)設(shè)老年人健康教育課程，提高老年人的健康意識(shí)，并且定期邀請(qǐng)專業(yè)醫(yī)師為老年人傳授健康知識(shí)和預(yù)防措施，建立健康意識(shí)，預(yù)防健康問(wèn)題的發(fā)生。

4.強(qiáng)化老年人的心理健康

注意老年人的心理健康問(wèn)題，給予心理支持，建立老年人的自我調(diào)節(jié)能力，減輕老年人的生活壓力，使老年人心理健康，有利于預(yù)防慢性疾病的發(fā)生。

5.建立健康管理師團(tuán)隊(duì)

建立健康管理師團(tuán)隊(duì)，定期走訪老年人，了解老年人的健康狀況，互相交流，及時(shí)為老年人提供健康指導(dǎo)和咨詢服務(wù)。通過(guò)健康管理師的指導(dǎo)，告訴老年人如何預(yù)防慢性疾病的發(fā)生，建立健康意識(shí)。

三、計(jì)劃實(shí)施效果

經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)施，老年人健康管理工作計(jì)劃取得了顯著的成效。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.老年人的身體健康指數(shù)明顯提高，慢性病的自我控制和預(yù)防能力得到了較大的提高，身體狀況得到了改善和保持。

2.老年人的心理健康得到了良好的關(guān)注，抑郁等心理問(wèn)題得到有效的緩解，老年人的生活質(zhì)量得到了提高。

3.老年人健康素質(zhì)得到了改善，老年人的健康意識(shí)得到了提高，對(duì)健康問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和預(yù)防能力得到了提升。

總之，“老年人健康管理工作計(jì)劃”是一項(xiàng)有利于提高老年人健康狀況、保障老年人健康生活的重要舉措。在今后的實(shí)施中，要加強(qiáng)計(jì)劃的宣傳，提高老年人的參與度，致力于為老年群體提供更加全面、有效的健康管理服務(wù)。

健康管理工作計(jì)劃 篇5

老年人健康管理工作計(jì)劃

隨著年齡的增長(zhǎng)，老年人的身體健康狀況越來(lái)越容易出現(xiàn)問(wèn)題。這些問(wèn)題可能不僅影響他們的生活質(zhì)量，還可能導(dǎo)致很多疾病的發(fā)生和加重。為了維護(hù)老年人的健康，我們需要制定一個(gè)老年人健康管理工作計(jì)劃。

一、制定健康管理計(jì)劃

老年人健康管理計(jì)劃是指一種具有周密策劃、明確目標(biāo)、系統(tǒng)實(shí)施的計(jì)劃，旨在促進(jìn)老年人的身體健康、精神幸福和社交活動(dòng)。該計(jì)劃應(yīng)該包括如下內(nèi)容：

1.身體檢查：老年人要進(jìn)行定期的體檢，以檢查保持身心健康的各項(xiàng)指標(biāo)。

2.飲食：老年人需要特別注意食物的營(yíng)養(yǎng)均衡和衛(wèi)生。

3.鍛煉：運(yùn)動(dòng)對(duì)于老年人身體健康十分重要，需要制定科學(xué)的健身計(jì)劃。

4.康復(fù)護(hù)理：有需要的老年人需要進(jìn)行康復(fù)護(hù)理，包括物理康復(fù)、心理康復(fù)等。

5.病情監(jiān)控：老年人有慢性疾病的需要及時(shí)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和治療。

二、建立老年人健康檔案

為了能夠更好地管理老年人的健康，我們需要建立老年人健康檔案。這種檔案保存了老年人的個(gè)人信息、身體檢查報(bào)告、病歷資料等信息。我們可以通過(guò)這種檔案來(lái)及時(shí)掌握老年人的健康狀況和需要。

三、采用多種形式開(kāi)展健康宣傳教育

老年人對(duì)于健康知識(shí)的掌握程度有所限制，因此我們需要為老年人提供簡(jiǎn)單易懂的健康知識(shí)宣傳教育，采取多種形式，包括社區(qū)健康講座、健康知識(shí)宣傳海報(bào)、電視臺(tái)廣播、報(bào)紙雜志等。

四、建立“關(guān)愛(ài)老人”志愿者服務(wù)隊(duì)伍

社會(huì)各項(xiàng)力量都應(yīng)該投身到老年人健康管理工作中來(lái)，更是需要建立“關(guān)愛(ài)老人”志愿者服務(wù)隊(duì)伍，為老年人提供治療、照料等各種服務(wù)。這種服務(wù)機(jī)構(gòu)可以在社區(qū)、醫(yī)院、養(yǎng)老院等地建立。志愿者可以提供日間護(hù)理、照顧日常生活等服務(wù)。

五、營(yíng)造崇尚健康的社會(huì)氛圍

老年人健康管理工作的核心是要營(yíng)造一個(gè)崇尚健康的社會(huì)氛圍。通過(guò)各種形式的宣傳推廣，提高老年人健康管理的重要性和正確性。政府和社會(huì)應(yīng)該投入更多的資金，在老年人健康管理上面提供更好的保障。

結(jié)語(yǔ)

老年人健康管理工作是一個(gè)需要大力推進(jìn)的工作。通過(guò)制定健康管理計(jì)劃、建立老年人健康檔案、開(kāi)展健康宣傳教育、建立“關(guān)愛(ài)老人”志愿者服務(wù)隊(duì)伍、營(yíng)造崇尚健康的社會(huì)氛圍等多種渠道，我們可以更好地落實(shí)老年人健康管理工作，讓老年人的生活更加健康、美好和幸福。

健康管理工作計(jì)劃 篇6

為了進(jìn)一步發(fā)揮中醫(yī)藥在基本公共衛(wèi)生服務(wù)中的作用，現(xiàn)根據(jù)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)中醫(yī)藥服務(wù)項(xiàng)目工作要求，依據(jù)《國(guó)家中醫(yī)藥健康管理服務(wù)技術(shù)規(guī)范》有關(guān)內(nèi)容，結(jié)合我中心實(shí)際，特制定本工作計(jì)劃。

一、工作目標(biāo)

通過(guò)實(shí)施老年人中醫(yī)健康管理服務(wù)工作，對(duì)轄區(qū)內(nèi)老年人開(kāi)展中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)和一般體格檢查，根據(jù)檢查結(jié)果提供中醫(yī)健康狀態(tài)評(píng)估，給予中醫(yī)保健指導(dǎo)。同時(shí)普及老年人中醫(yī)養(yǎng)生保健知識(shí)與方法，倡導(dǎo)科學(xué)生活方式和習(xí)慣，提高自我保健能力及水平，使老年人普遍享有優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)健康指導(dǎo)服務(wù)。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

xxx擔(dān)任，成員有各科室負(fù)責(zé)人組成，領(lǐng)導(dǎo)小組具體負(fù)責(zé)老年人中醫(yī)藥健康管理工作的組織與協(xié)調(diào)；公共衛(wèi)生科和醫(yī)療科為具體工作的執(zhí)行科室，負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的日常管理和技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)。

2、職責(zé)與任務(wù)

公共衛(wèi)生科負(fù)責(zé)老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)的健康教育、資料印制和實(shí)施技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)等。各醫(yī)療服務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)具體的執(zhí)行、宣傳、動(dòng)員和老年人健康體檢等工作，對(duì)行動(dòng)不便、臥床居民提供上門(mén)服務(wù)，開(kāi)展健康指導(dǎo)、隨訪等工作，及時(shí)將相關(guān)信息記入健康檔案。

三、工作內(nèi)容

對(duì)轄區(qū)65歲及以上老年人進(jìn)行登記管理，進(jìn)行中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)和一般體格檢查，提供中醫(yī)健康狀態(tài)評(píng)估和中醫(yī)保健健康教育指導(dǎo)。

體重、皮膚、淋巴結(jié)、乳腺、心臟、肺部、腹部、四肢、關(guān)節(jié)等體格檢查以及視力、聽(tīng)力和活動(dòng)能力的一般檢查，每年檢查尿常規(guī)、B超、心電圖檢查以及認(rèn)知功能和情感狀態(tài)的初篩檢查，并增加血脂、肝功、腎功檢查，告知老年人健康體檢結(jié)果并進(jìn)行相應(yīng)干預(yù)。

飲酒、體育鍛煉、飲食、慢性疾病常見(jiàn)癥狀和既往所患疾病、治療及目前用藥情況。

3、每年進(jìn)行1次中醫(yī)健康指導(dǎo)，運(yùn)用中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)理論進(jìn)行健康狀態(tài)評(píng)估，根據(jù)不同體質(zhì)和健康狀態(tài)提供中醫(yī)養(yǎng)生保健和疾病防治等健康指導(dǎo)，并記錄在健康檔案中，指導(dǎo)內(nèi)容應(yīng)包含三方面的內(nèi)容：

（飲食調(diào)養(yǎng)、起居調(diào)攝、運(yùn)動(dòng)保健；

（2）中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)及保健要點(diǎn)；

（失眠、便秘、健忘、耳鳴、尿頻等。

4、每年開(kāi)展針對(duì)老年人的中醫(yī)健康教育知識(shí)講座，公眾中醫(yī)藥健康咨詢活動(dòng)，中醫(yī)藥健康知識(shí)宣傳專欄，播放中醫(yī)藥音像資料，發(fā)放中醫(yī)藥宣傳資料。

5、將老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)工作納入年度考核指標(biāo)，將工作任務(wù)分解至各醫(yī)療服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并與績(jī)效掛鉤，進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。

健康管理工作計(jì)劃 篇7

以下是老年人健康管理工作計(jì)劃的建議：

制定老年人健康管理目標(biāo)：

根據(jù)老年人的健康狀況、需求和預(yù)算，制定具體的健康管理目標(biāo)，例如減少慢性病的發(fā)病率、提高老年人的身體素質(zhì)等。

建立老年人健康檔案：

對(duì)老年人進(jìn)行全面的身體檢查和評(píng)估，并建立健康檔案，記錄老年人的身體狀況、用藥情況、疾病史、家族病史等信息。

定期開(kāi)展健康教育：

根據(jù)老年人的健康狀況和需求，開(kāi)展健康教育活動(dòng)，提高老年人的健康意識(shí)和健康素養(yǎng)，促進(jìn)老年人健康管理工作的開(kāi)展。

建立老年人健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：

建立老年人健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、康復(fù)中心等，為老年人提供全方位的`健康服務(wù)。

開(kāi)展健康評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：

對(duì)老年人的健康狀況進(jìn)行定期的評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理老年人的健康問(wèn)題。

加強(qiáng)老年人健康監(jiān)測(cè)：

建立老年人健康監(jiān)測(cè)體系，定期對(duì)老年人的健康狀況進(jìn)行監(jiān)測(cè)和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理老年人的健康問(wèn)題。

提供健康咨詢和醫(yī)療服務(wù)：

為老年人提供健康咨詢和醫(yī)療服務(wù)，包括疾病診斷、治療、康復(fù)等服務(wù)，確保老年人的健康得到及時(shí)的關(guān)注和處理。

加強(qiáng)家庭護(hù)理服務(wù)：

為老年人提供家庭護(hù)理服務(wù)，包括家庭醫(yī)生、護(hù)士上門(mén)服務(wù)等，為老年人提供方便、快捷的健康服務(wù)。

以上是老年人健康管理工作計(jì)劃的建議，具體實(shí)施需要根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善。

健康管理工作計(jì)劃 篇8

健康檔案管理工作計(jì)劃范文

一、工作目標(biāo)

(一)健康檔案建檔率≥80%; (二)健康檔案合格率≥80%; (三)健康檔案使用率≥80%。 二、服務(wù)對(duì)象 三、服務(wù)內(nèi)容

(一)居民健康檔案的內(nèi)容

1.個(gè)人基本情況包括姓名、性別等基礎(chǔ)信息和既往史、家族史等基本健康信息。

3.重點(diǎn)人群健康管理記錄包括國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目要求的0～3歲月兒童、孕產(chǎn)婦、老年人、慢性病和重性精神疾病患者等各類重點(diǎn)人群的健康管理記錄。

4.其他醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)記錄包括上述記錄之外的其他接診記錄、會(huì)診記錄等。

(二)居民健康檔案的建立

1.轄區(qū)居民到社區(qū)中心、社區(qū)服務(wù)站接受服務(wù)時(shí)，由醫(yī)務(wù)人員負(fù)責(zé)為其建立居民健康檔案，并根據(jù)其主要健康問(wèn)題和服務(wù)提供情況填寫(xiě)相應(yīng)記錄。同時(shí)為服務(wù)對(duì)象填寫(xiě)并發(fā)放居民健康檔案信息卡。 2.通過(guò)入戶服務(wù)(調(diào)查)、疾病篩查、健康體檢等多種方式，由社區(qū)中心、社區(qū)服務(wù)站組織醫(yī)務(wù)人員為居民建立健康檔案，并根據(jù)其主要健康問(wèn)題和衛(wèi)生服務(wù)需要填寫(xiě)相應(yīng)記錄。

四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)任務(wù) 為保證項(xiàng)目順利實(shí)施，成立城鄉(xiāng)居民健康檔案管理服務(wù)項(xiàng)目工作小組，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督工作。做好項(xiàng)目宣傳、調(diào)查摸底、信息采集、基本信息錄入及檔案管理和更新工作。

(二)嚴(yán)格規(guī)范管理

按照《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目》做好以下幾個(gè)方面的工作： 1、提高認(rèn)識(shí)。各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站要將這項(xiàng)工作納入重要議事日程，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，明確任務(wù)和指標(biāo)，合理安排進(jìn)度，認(rèn)真組織實(shí)施。

2、提高服務(wù)能力。結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況，健全管理制度和工作流程，嚴(yán)格操作，規(guī)范服務(wù)，保證信息采集的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，確保錄入質(zhì)量。

3、要加強(qiáng)項(xiàng)目宣傳。中心及社區(qū)服務(wù)站要做好宣傳活動(dòng)，層層宣傳動(dòng)員，讓廣大居民了解建立健康檔案的內(nèi)容和好處，動(dòng)員廣大群眾積極踴躍參加。

一、工作目標(biāo)：

2.使健康檔案及電子健康檔案建檔率達(dá)到70%以上，健康檔案合格率達(dá)到100%以上。健康檔案使用率達(dá)到60%以上。

1.組織領(lǐng)導(dǎo)：成立健康檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)居民健康檔案建立工作的組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組定期檢查如有不能達(dá)到規(guī)定的數(shù)量將列入年底績(jī)效考核中。

2.培訓(xùn)宣傳：居民健康檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期組織各站相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括居民健康檔案的科學(xué)建立、有效使用和規(guī)范管理，同時(shí)，采用多種方式在各社區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行相關(guān)宣傳，取得廣大群眾的支持配合。

轄區(qū)采集居民個(gè)人基本信息等，取得健康檔案建立的第一手材料。其中包括居民個(gè)人基本信息。(3)入戶調(diào)查：采用下鄉(xiāng)到村民家中采集方法。在入戶采集的時(shí)候，為了得到轄區(qū)居民的配合，應(yīng)加多宣傳，加深轄區(qū)居民之間的溝通了解。同時(shí)，可以在村委會(huì)的配合下，與村干部、村醫(yī)一起到家中采集信息。(4)健康體檢：通過(guò)下鄉(xiāng)入戶調(diào)查對(duì)居民進(jìn)行簡(jiǎn)單的體格檢查并做登記，利用每年的婦女檢查、兒童隨防、慢非病人隨訪、老年人健康檢查等方式進(jìn)行采集

一、工作目標(biāo)

1.建立統(tǒng)一、科學(xué)、規(guī)范的居民健康檔案，實(shí)現(xiàn)居民健康檔案管理信息化。

2.以健康檔案為載體，為城鄉(xiāng)局面提供聯(lián)系、綜合、適宜、經(jīng)濟(jì)的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

二、主要任務(wù)

(一)建立城鄉(xiāng)居民健康檔案

1.健康檔案內(nèi)容。包括個(gè)人基本信息、健康體檢記錄、重點(diǎn)人群健康管理和其它衛(wèi)生服務(wù)記錄。

2.建檔工作方式。通過(guò)提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)、日常門(mén)診、健康體檢服務(wù)、醫(yī)務(wù)人員入戶調(diào)查等多途徑的信息采集方式，遵循自愿與引導(dǎo)相結(jié)合的原則，為轄區(qū)居民建立健康檔案。

3.確定建檔對(duì)象。以孕產(chǎn)婦，0—6歲兒童、老年人群、高血壓、糖尿病、重性精神疾病等慢性病人群為重點(diǎn)，逐步為全體居民建立城鄉(xiāng)居民健康檔案。

5.表單記錄歸檔。健康檔案相關(guān)記錄表單裝入居民健康檔案袋，農(nóng)村可以家庭為單位，統(tǒng)一存放于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。負(fù)責(zé)建立健康檔案的村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，定期向鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心報(bào)送已建立的健康檔案，以便歸檔。按照自治區(qū)居民健康檔案信息化實(shí)施步驟和要求，及時(shí)將有關(guān)信息錄入電子健康檔案。

(二)健康檔案使用與居民健康管理

1.健康檔案記錄補(bǔ)充更新。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(村衛(wèi)生室)要在居民復(fù)診、醫(yī)護(hù)人員入戶服務(wù)時(shí)，調(diào)取、查閱健康檔案，由接診醫(yī)生或入戶服務(wù)的人員根據(jù)居民健康狀況，及時(shí)更新、補(bǔ)充健康檔案相應(yīng)內(nèi)容。其它醫(yī)療機(jī)構(gòu)在居民就診、轉(zhuǎn)診、會(huì)診時(shí)負(fù)責(zé)填寫(xiě)接診、轉(zhuǎn)診、會(huì)診等服務(wù)記錄，通過(guò)例會(huì)等形式定期進(jìn)行信息溝通，保持資料的連續(xù)性。對(duì)需要轉(zhuǎn)診、會(huì)診的居民，由接診醫(yī)生填寫(xiě)轉(zhuǎn)診、會(huì)診記錄，負(fù)責(zé)向社區(qū)轉(zhuǎn)診醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)雙向反饋。所有服務(wù)記錄由責(zé)任醫(yī)務(wù)人員或檔案管理人員統(tǒng)一匯總、及時(shí)歸檔。已建檔居民到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(村衛(wèi)生室)就診須持健康檔案信息卡。

3.制定轄區(qū)居民健康管理工作計(jì)劃。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要及時(shí)制定轄區(qū)居民健康管理工作計(jì)劃，明確主要健康管理對(duì)象、主要健康問(wèn)題、干預(yù)措施。

5.農(nóng)村建立居民健康檔案可與新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作相結(jié)合。利用新型農(nóng)村合作醫(yī)療居民發(fā)病情況信息，進(jìn)行居民健康問(wèn)題分析和干預(yù)等健康管理;利用居民健康檔案管理項(xiàng)目整理分析居民主要疾病發(fā)生狀況，逐步提高疾病干預(yù)能力和醫(yī)療保障水平。

(三)規(guī)范居民健康檔案管理

2.統(tǒng)一居民健康檔案編碼。采用16位編碼制，以國(guó)家統(tǒng)一的行政區(qū)劃編碼為基礎(chǔ)，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)為范圍，村(居)委會(huì)為單位，編制居民健康檔案唯一編碼。同時(shí)以建檔居民的身份證號(hào)碼作為身份識(shí)別碼，為在信息平臺(tái)下實(shí)現(xiàn)資源享奠定基礎(chǔ)。

3.嚴(yán)格健康檔案使用的管理。居民健康檔案為社會(huì)公共信息資源，健康檔案管理者和服務(wù)人員、考核人員在使用、管理、考核等工作中有權(quán)使用健康檔案，其它機(jī)構(gòu)或個(gè)人需要使用健康檔案時(shí)，必須向健康檔案管理機(jī)構(gòu)提出書(shū)面申請(qǐng)，管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)并經(jīng)居民本人或其監(jiān)護(hù)人同意后，方可使用。使用健康檔案要嚴(yán)格保護(hù)服務(wù)對(duì)象的個(gè)人隱私。

4.嚴(yán)格健康檔案保存與保管。要為居民終身保存健康檔案，要遵守檔案安全制度，不得造成健康檔案的損毀、丟失，不得擅自泄露健康檔案中的居民個(gè)人信息以及涉及居民健康的隱私信息。除法律規(guī)定外必須出示或出于保護(hù)居民健康目的，居民健康檔案不得轉(zhuǎn)讓、出賣(mài)給其他人員或機(jī)構(gòu)，不能用于商業(yè)目的。城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)因故發(fā)生變更時(shí)，應(yīng)當(dāng)將所建立的居民健康檔案完整移交給旗衛(wèi)生局或承接延續(xù)其職能的機(jī)構(gòu)管理，拒不執(zhí)行并造成檔案流失、損毀的，依法追究責(zé)任。

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健康管理工作計(jì)劃 篇9

公共衛(wèi)生下半年65歲老年人工作計(jì)劃

根據(jù)《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》（2017年版），并結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況計(jì)劃下一步工作計(jì)劃。2017年全鎮(zhèn)65歲老年人查體工作已經(jīng)全面完成，總查體人數(shù) 人完成率占80%以上。下一步的老年人項(xiàng)目的工作重點(diǎn)是：根據(jù)衛(wèi)計(jì)局要求衛(wèi)生室上交轄區(qū)內(nèi)的老年人健康查體的紙質(zhì)檔案，存放與公共衛(wèi)生科。公共衛(wèi)生科室人員負(fù)責(zé)考核與回收。

1、制定老年人保健考核記錄表，根據(jù)此表內(nèi)的考核內(nèi)容去考核衛(wèi)生室上交的紙質(zhì)檔案。

2、根據(jù)轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生室上交的紙質(zhì)檔案與電子檔案核對(duì)，老年人健康體檢表完整率不低于80%；紙質(zhì)檔案充實(shí)率不低于85%。老年人生活自理能力評(píng)估表不低于98%；電話回訪老年人健康體檢結(jié)果反饋率與滿意度不低于80%；

3、到2017年底，老年人健康檔案建檔率達(dá)90%以上。健康檔案做到及時(shí)更新并實(shí)施計(jì)算機(jī)動(dòng)態(tài)管理。

4、2017年底前老年人健康規(guī)范管理率達(dá)85%。 5、老年人中醫(yī)藥健康管理率達(dá)40%；

6、現(xiàn)在已完成此次工作的衛(wèi)生室有：康莊、東圩、后嶺、高莊、大冶、等衛(wèi)生室。

陳曉娜

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健康管理工作計(jì)劃 篇10

老年人健康管理工作計(jì)劃

響應(yīng)國(guó)家衛(wèi)生部的號(hào)召，為促進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)均等化，更好的實(shí)施老年人健康管理服務(wù)項(xiàng)目，為老年人提供疾病預(yù)防，自我保健及傷害預(yù)防的指導(dǎo)，減少健康危險(xiǎn)因素，有效預(yù)防和控制慢性病。根據(jù)《國(guó)家公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》制定我鄉(xiāng)老年人健康管理實(shí)施細(xì)則。服務(wù)對(duì)象：全中心各衛(wèi)生站的65歲以上的老年人。

服務(wù)內(nèi)容；為全中心各衛(wèi)生站的65歲以上的老年人每年進(jìn)行一次免費(fèi)的體檢，體檢的時(shí)間視情況具體安排，體檢項(xiàng)目依照《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》進(jìn)行，并盡可能增加一些必要的項(xiàng)目，具體步驟如下：中心組織各站的老年人每年一次的健康體檢，體檢前先由各社區(qū)醫(yī)生通知各家需要體檢的人員，可以到衛(wèi)生院進(jìn)行體檢，也可以由中心的醫(yī)務(wù)人員去各站體檢。老年人體檢可與慢病體檢以及建立健康檔案相結(jié)合。體檢的內(nèi)容包括健康狀況的評(píng)估、體格檢查、輔助檢查。

健康狀況評(píng)估包括：吸煙、飲酒、體育鍛煉、飲食、慢性疾4

病常見(jiàn)的癥狀、既往病史、遺傳病史、現(xiàn)病史及臨床表現(xiàn)、治療和目前用藥情況。

5體格檢查方面含有血壓、身高、體重、腰圍、臀圍、皮膚、淋巴結(jié)、心肺聽(tīng)診、腹部是否有包塊、下肢是否水腫、呼吸、體溫、脈搏。

輔助檢查有：每年一次血糖、血脂，有條件的話還應(yīng)加上血常

規(guī)、尿常規(guī)、B超、心電圖、X光片。

6告知老年人健康體檢的結(jié)果并進(jìn)行相應(yīng)的干預(yù)。

○對(duì)發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓者和2型糖尿病者納入相應(yīng)的慢病管理

○對(duì)存在危險(xiǎn)因素但是尚未納入慢病的居民定期隨訪○對(duì)所有的老年人進(jìn)行慢病危險(xiǎn)因素、高血壓防治知識(shí)、糖尿病危害的健康教育

主要工作目標(biāo)：掌握全鄉(xiāng)65歲以上老年人的花名表及數(shù)據(jù)，規(guī)范管理率≥50﹪、體檢率≥50%;健康體檢表完成率≥95％。

金星鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站2012年12月16日

健康管理工作計(jì)劃 篇11

為進(jìn)一步促進(jìn)全鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化，更好地實(shí)施老年人健康管理服務(wù)，為老年人提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防的指導(dǎo)，減少健康危害因素，有效預(yù)防和控制慢性病，根據(jù)《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20xx年版)》的工作要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，特制定本計(jì)劃。

一、服務(wù)內(nèi)容及要求

按要求為轄區(qū)內(nèi)體格檢查、輔助檢查、健康指導(dǎo)和中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)。

二、工作安排

(一)體檢要求

每年對(duì)各村脈搏、呼吸、血壓、體重、身高、腰圍、皮膚、淺表淋巴結(jié)、心臟、肺部、腹部等檢查以及口腔、視力、聽(tīng)力和活動(dòng)能力的一般檢查以及認(rèn)知功能和情感狀態(tài)的初篩檢查;輔助檢查包括：血常規(guī)、尿常規(guī)、空腹血糖、血脂、肝腎功能和心電圖檢查。

(二)相關(guān)科室工作分工

衛(wèi)生院查體組：布置體檢場(chǎng)地，組織各科室體檢工作人員下鄉(xiāng)并做好人員分工和體檢現(xiàn)場(chǎng)工作分流，在一周內(nèi)將合格的體檢表、體檢結(jié)果等有效資料反饋到公共衛(wèi)生科。

公共衛(wèi)生科：制定體檢方案，與各村委溝通，安排體檢時(shí)間，并做好體檢前的宣傳告知工作。及時(shí)收集整理體檢資料，一個(gè)周內(nèi)反饋給各村，建立健康檔案并錄入電子系統(tǒng)。

牽頭及協(xié)調(diào)人員參加體檢。負(fù)責(zé)配合體檢開(kāi)展相關(guān)健康教育工作。

(三)具體做法

鄉(xiāng)醫(yī)做好溝通、前期準(zhǔn)備工作，主要為宣傳發(fā)動(dòng)和通知村民參加體檢工作。

2、公示體檢項(xiàng)目，嚴(yán)格按照規(guī)范要求的項(xiàng)目開(kāi)展。

慢性病病人發(fā)放健康小禮包，體檢同時(shí)進(jìn)行義診咨詢或健康教育講座，對(duì)所有的老年人進(jìn)行慢病危險(xiǎn)因素、高血壓防治知識(shí)、糖尿病危害的健康教育。

4、體檢應(yīng)根據(jù)各村范圍大小實(shí)行分片區(qū)體檢方便村民，提高村民參加體檢的意愿。

5、告知老年人健康體檢和中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)的結(jié)果并進(jìn)行相應(yīng)的干預(yù)。對(duì)發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和2型糖尿病者納入相應(yīng)的慢病管理;對(duì)存在危險(xiǎn)因素但是尚未納入慢病的居民定期隨訪。