領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié)

發(fā)布時(shí)間:2024-02-08 領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié)

領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié)11篇。

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領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié)(篇1)

20xx年外科在院黨委的的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合醫(yī)院中心工作，以開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動為契機(jī)，深化以病人為中心的服務(wù)理念，緊緊圍繞改革護(hù)理模式，履行護(hù)理職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護(hù)理水平的工作重點(diǎn)，不斷提升護(hù)理服務(wù)水平，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善病區(qū)環(huán)境，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，努力開展工作。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

成立骨一科護(hù)士培訓(xùn)管理小組,由護(hù)士長擔(dān)任組長，護(hù)理骨干組成一支培訓(xùn)組織。根據(jù)我科發(fā)展要求和護(hù)理人員自身特點(diǎn)設(shè)定培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，且定期對培訓(xùn)開展工作情況進(jìn)行督導(dǎo)，不斷探討和完善各種培訓(xùn)方法，把實(shí)用性、有效性作為培訓(xùn)的目標(biāo)。充分發(fā)揮小組的職能，負(fù)責(zé)督導(dǎo)科室新入職護(hù)士、夜班準(zhǔn)入護(hù)士、輪科護(hù)士的培訓(xùn)，按計(jì)劃組織科室的理論和技能培訓(xùn)及考核，并對培訓(xùn)效果進(jìn)行反饋和評價(jià)，確保培訓(xùn)工作順利進(jìn)行。

一、采取多種培訓(xùn)方法，向多元化培訓(xùn)靠近。

采用授課、演示、討論等方法，使培訓(xùn)工作更具有科學(xué)化，做到“學(xué)有所用”。本年度共舉行了業(yè)務(wù)小講課12次，護(hù)理個(gè)案查房12次，基本技能培訓(xùn)及專科技能培訓(xùn)12項(xiàng)，急救知識及技能培訓(xùn)3次。針對護(hù)理人員急救反應(yīng)薄弱還重點(diǎn)培訓(xùn)了簡易呼吸囊及多人急救技能的配合，并進(jìn)行了多人急診的入院的搶救演示。

二、落實(shí)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)和繼續(xù)護(hù)理教育。

所以，我覺得我們每一個(gè)人都要學(xué)習(xí)更多的溝通技巧與方法，我們護(hù)理工作者主要就是要做好與病人及家屬之間的溝通，我們可以在不忙的時(shí)候去多轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)病房，與病人些聊一聊，什么都可以，閑聊，但是一定要記住不要說漏了一些病人不可以知道的，其實(shí)在我實(shí)習(xí)時(shí)的一個(gè)科室我覺得做的很好，老師們每天早上一上班不是就去做晨間護(hù)理什么的，就是在我們醫(yī)院所謂的專業(yè)老師們她們會在交班之前的這一段時(shí)間各自巡視自己所負(fù)責(zé)的病室，去跟病人問候一下啊什么的，每天早上如此。我覺得這也并不是一種刻意的一定要去與病人說點(diǎn)什么，一個(gè)笑容，一句問候就可以了……

加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范，實(shí)施流程化服務(wù)，嚴(yán)格無菌操作及查對制度，提高護(hù)理質(zhì)量，對不同年資，能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn)，讓大家養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣，并做好“傳、幫、帶”的工作，目前我科臨床護(hù)理人員分四個(gè)層級：即N1(經(jīng)驗(yàn)護(hù)士)N2(初級責(zé)任護(hù)士)N3(高級責(zé)任護(hù)士)N4(?？谱o(hù)士)。除了按要求分層級培訓(xùn)外，我們工作5年內(nèi)的護(hù)士也參加由護(hù)理部組織的統(tǒng)一的規(guī)范化培訓(xùn)，現(xiàn)參加規(guī)范化培訓(xùn)護(hù)士有4人，每月參加讀書月考，本年度無考試不合格人員，本年度護(hù)士“三基”理論知識達(dá)標(biāo)率為100%，基本技能合格率100%。

今年以來，我院采取各種形式及多種渠道，廣泛宣傳消防安全知識，提高了廣大醫(yī)療醫(yī)務(wù)人員及住院人員的消防意識，今年，我院對全院職工進(jìn)行消防安全知識培訓(xùn)二次，培訓(xùn)主要從消防知識宣傳、逃生自救、互救技巧、發(fā)生火災(zāi)時(shí)如何處置、滅火器材使用方法、發(fā)生火災(zāi)時(shí)如何疏散病人幾方面展開，提醒大家在日常工作中，一定要嚴(yán)格按照工作流程和工作紀(jì)律操作，嚴(yán)禁違規(guī)操作，絕不粗心大意，更不能僥幸敷衍，埋下安全隱患。此次培訓(xùn)共有322人參加。

三、制度、預(yù)案、疾病護(hù)理常規(guī)培訓(xùn)

對我科護(hù)理人員加強(qiáng)制度、預(yù)案、疾病護(hù)理常規(guī)的培訓(xùn)，通過對往年護(hù)理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，結(jié)合本年度我科室實(shí)際情況，重新完善修訂了護(hù)理工作制度及各層級護(hù)理崗位說明，明確各級各類護(hù)理人員職責(zé)。根據(jù)護(hù)理部制定的各種突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)格要求每一個(gè)護(hù)士認(rèn)真模擬演練，通過真實(shí)的演練，大大提高了我科護(hù)土應(yīng)急反應(yīng)能力、急救技能，同時(shí)進(jìn)行多種形式急救程序、心肺復(fù)蘇、急救約物知識、急救儀器使用培訓(xùn)等。搶救儀器、藥品、應(yīng)急設(shè)備定人負(fù)責(zé)、每日檢查、及時(shí)維修，保證隨時(shí)處于備用狀態(tài)。

四、教學(xué)能力的培養(yǎng)

從N1層級護(hù)士開始，我們即著手對培養(yǎng)護(hù)理人員教學(xué)能力的培養(yǎng)，尤其是護(hù)士長和護(hù)理骨干的培養(yǎng)。我科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、查房、科內(nèi)技能操作等大多數(shù)教學(xué)均由科室護(hù)理骨干承擔(dān)，在準(zhǔn)備課件和精心備課中，他們的教學(xué)能力得到鍛煉和升華。

五、法律法規(guī)知識培訓(xùn)

積極組織我科護(hù)士參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)法律法規(guī)知識培訓(xùn)，我科本年度也組織多次法律法規(guī)培訓(xùn)，以護(hù)士條例、醫(yī)療事故條例及其他相關(guān)法律法規(guī)為藍(lán)本，通過多媒體講解、案例分析等方法對護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)，尤其是新入職護(hù)士。讓護(hù)理人員意識到，社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)在護(hù)理理念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，使護(hù)理人員懂法、用法、依法，以減少醫(yī)療事故的發(fā)生存在不足及改進(jìn)措施：

1、層級培訓(xùn)細(xì)化工作做得還不夠細(xì)致

2、缺乏對培訓(xùn)效果的評估，有落實(shí)不到位的現(xiàn)象。

3、缺乏新業(yè)務(wù)、新知識的開展。下一年度加強(qiáng)科室護(hù)理人員創(chuàng)新意識的培養(yǎng)

在過去的一年里，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，這與護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)是分不開的，我們的培訓(xùn)工作還有許多不足，但我們不驕傲、不氣餒，在新的一年里，以迎接“三級復(fù)審”契機(jī)，我們努力打造出一個(gè)優(yōu)質(zhì)、高效的臨床護(hù)理隊(duì)伍，使護(hù)理工作再上新臺階。

領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié)(篇2)

1、大廳共計(jì)十五個(gè)臺位，分為一、二、三、四區(qū)，平均每區(qū)的服務(wù)員盯四張臺。共七名員工，每天安排上早餐一的名，值班的一名，機(jī)動幫忙的一名，其余的保持正常的人員配置。

1、禮節(jié)禮貌培訓(xùn)，要求員工見到客人要禮貌用語，有問好聲，把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作之中，員工之間相互監(jiān)督，共同進(jìn)步。

2、班前堅(jiān)持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上班，上班期間發(fā)現(xiàn)儀容儀表問題立即指正，檢查對客禮儀禮貌的運(yùn)用，讓員工養(yǎng)成一種良好的習(xí)慣。

3、嚴(yán)抓站姿站位和服務(wù)意識，提高服務(wù)效率，針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配，機(jī)動人員隨時(shí)支援較忙的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作內(nèi)容，進(jìn)行分工合作。

4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。

5、在服務(wù)質(zhì)量方面加大了管理力度，要求服務(wù)人員每餐勤更換骨碟，多添茶添水，本人也嚴(yán)格要求自己在完成工作安排的同時(shí)查看服務(wù)員的服務(wù)情況，增加巡臺的次數(shù)，及時(shí)補(bǔ)臺，遇到比較重要的客人，我也會協(xié)助服務(wù)員做好餐中的服務(wù)工作，交待好重要事項(xiàng)，及時(shí)的送果盤。

6、我認(rèn)為領(lǐng)班的工作是每天都應(yīng)該與員工生活在一起，多溝通交流，不管在上班還是下班都要起到帶頭作用，學(xué)會觀察員工的精神面貌、心理動態(tài)、及時(shí)的關(guān)心員工。對犯錯(cuò)誤的員工根據(jù)酒店制度做出相應(yīng)的處罰，并對其做心理疏導(dǎo)工作。對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，給予精神和物質(zhì)的表揚(yáng)，讓其不斷進(jìn)步。想辦法讓大家的工作熱情都高漲起來。在做管理員期間，我學(xué)會了很多東西，懂得了承擔(dān)責(zé)任，獨(dú)立思考問題，掌握了正確的處理客訴的方協(xié)，學(xué)會協(xié)調(diào)和安排員工的工作，在帶領(lǐng)員工進(jìn)步的同時(shí)，自身也得到了極大的鍛煉。

領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié)(篇3)

領(lǐng)班課程培訓(xùn)總結(jié)

一、背景介紹

近年來，服務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展對領(lǐng)班的要求與日俱增。為了提高領(lǐng)班的管理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，我公司決定開展一系列的領(lǐng)班課程培訓(xùn)。本文將就本次培訓(xùn)進(jìn)行詳細(xì)總結(jié)，旨在回顧培訓(xùn)內(nèi)容、總結(jié)收獲，并對今后的工作提出有益建議。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

1. 領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)

領(lǐng)班是團(tuán)隊(duì)的核心，具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力對整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率和凝聚力起到至關(guān)重要的作用。培訓(xùn)中我們學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵、組織與規(guī)劃能力以及良好溝通的重要性。通過模擬實(shí)踐和案例分析，大家了解了如何成為一名出色的領(lǐng)導(dǎo)者，并實(shí)踐了在工作場景中如何運(yùn)用所學(xué)知識進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理。

2. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通

領(lǐng)班作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心，需要善于與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的溝通，并協(xié)調(diào)不同成員的工作。培訓(xùn)中，我們重點(diǎn)學(xué)習(xí)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方法和技巧，明確了團(tuán)隊(duì)成員各自的責(zé)任和角色，以及如何建立良好的溝通渠道。通過分組合作、實(shí)際案例的討論和角色扮演等形式，我們提高了團(tuán)隊(duì)合作能力，并體會到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的作用和意義。

3. 沖突管理與問題解決

在工作中，沖突與問題時(shí)常發(fā)生，領(lǐng)班需要善于處理各類問題并解決沖突。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了沖突管理的原則和技巧，以及問題解決的方法。通過案例分析和角色扮演的訓(xùn)練，我們提高了解決問題和管理沖突的能力，并了解到有效的問題解決方式對團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和發(fā)展至關(guān)重要。

三、培訓(xùn)收獲

1. 提升領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)

通過本次培訓(xùn)，我對領(lǐng)導(dǎo)力有了更深入的了解，并學(xué)會了如何運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)力的技巧進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理。我從中學(xué)到了如何激勵(lì)員工、組織與規(guī)劃工作、以及如何與員工進(jìn)行有效溝通。這些知識和技巧對我提升為一名出色的領(lǐng)班起到了積極的作用。

2. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

在培訓(xùn)中，我通過與其他領(lǐng)班的合作，學(xué)習(xí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性以及如何建立良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍。我在分組合作的項(xiàng)目中，學(xué)會了如何協(xié)調(diào)成員之間的關(guān)系，以及如何充分調(diào)動每個(gè)人的積極性，共同完成工作目標(biāo)。這對我今后與團(tuán)隊(duì)成員合作具有重要的指導(dǎo)意義。

3. 提高問題解決與沖突管理能力

培訓(xùn)中的案例分析和角色扮演訓(xùn)練，讓我更好地理解了問題解決和沖突管理的方法。我學(xué)會了如何尋找問題的根源，制定解決方案，并善于化解工作中的沖突。這些技能的提升使得我在工作中能夠更加從容應(yīng)對各種問題，并保持團(tuán)隊(duì)的和諧穩(wěn)定。

四、今后的建議

1. 繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)

領(lǐng)班職位的發(fā)展要求我們有扎實(shí)的專業(yè)知識，只有不斷提升專業(yè)能力，才能更好地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。我建議公司在培訓(xùn)計(jì)劃中加強(qiáng)相關(guān)領(lǐng)域的知識學(xué)習(xí)，通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提升自身的專業(yè)能力。

2. 創(chuàng)設(shè)更多團(tuán)隊(duì)合作的機(jī)會

團(tuán)隊(duì)合作是領(lǐng)班工作中非常重要的一項(xiàng)能力。我建議公司可以定期組織各類團(tuán)隊(duì)合作活動，提供更多讓團(tuán)隊(duì)成員互相配合、相互學(xué)習(xí)的機(jī)會，從而進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作能力。

3. 定期進(jìn)行培訓(xùn)與分享

領(lǐng)班是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的職位。我建議公司定期進(jìn)行培訓(xùn)與分享會，讓各個(gè)領(lǐng)班能夠互相學(xué)習(xí)、互相交流，在工作中共同進(jìn)步。

總結(jié)：

通過本次領(lǐng)班課程培訓(xùn)，我和其他同事都受益匪淺。我們學(xué)到了領(lǐng)導(dǎo)力的精髓，提高了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，并進(jìn)一步提升了問題解決與沖突管理的能力。今后，我們將不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐，力爭成為更加優(yōu)秀的領(lǐng)班，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。

領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié)(篇4)

領(lǐng)班課程培訓(xùn)總結(jié)

作為一個(gè)領(lǐng)班，我有幸參加了一場精彩的領(lǐng)班課程培訓(xùn)。這次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象，讓我對自己的角色和責(zé)任有了更清晰的認(rèn)識和理解。

培訓(xùn)的第一天，我們首先進(jìn)行了一場有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力的研討會。通過講授一些成功領(lǐng)導(dǎo)者的案例和經(jīng)驗(yàn)，我們明白了什么是真正的領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力并不是僅僅指揮下屬做事，而是要以身作則，激勵(lì)和影響團(tuán)隊(duì)成員，建立良好的溝通和信任關(guān)系。在課堂上，我們進(jìn)行了一系列小組討論和角色扮演，模擬了各種領(lǐng)導(dǎo)場景。這讓我意識到領(lǐng)導(dǎo)者需要具備的一些重要素質(zhì)，如溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和決策能力等。從這個(gè)訓(xùn)練中我學(xué)到了領(lǐng)導(dǎo)者需要不斷學(xué)習(xí)和提高的理念。

在課程的第二天，我們開始了一個(gè)有關(guān)時(shí)間管理和任務(wù)分配的研討。培訓(xùn)師給我們介紹了一些時(shí)間管理的方法和工具，如重要性緊急性矩陣、番茄鐘等。這些方法和工具幫助我更好地提高了工作效率，合理地安排和分配任務(wù)。我還學(xué)到了如何根據(jù)不同員工的能力和特點(diǎn)來分配任務(wù)，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率和工作質(zhì)量。這對我來說是一次非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我相信我會在實(shí)際工作中加以運(yùn)用。

培訓(xùn)的第三天，我們進(jìn)行了一項(xiàng)有關(guān)人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的訓(xùn)練。這個(gè)訓(xùn)練通過一系列團(tuán)隊(duì)合作的游戲和挑戰(zhàn)，幫助我們更好地了解和信任彼此。我們學(xué)會了如何有效地和團(tuán)隊(duì)成員溝通，如何建立良好的團(tuán)隊(duì)氛圍和共同目標(biāo)。領(lǐng)班作為團(tuán)隊(duì)的核心，必須具備這些技能和能力，以便能夠更好地管理和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)。這次訓(xùn)練使我認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，以及領(lǐng)導(dǎo)者在其中起到的關(guān)鍵作用。

在總結(jié)和反思的階段，我們回顧了整個(gè)培訓(xùn)過程中所學(xué)到的知識和技能。通過小組討論和互動分享，我們分享了自己的心得和感悟。所有的參與者都意識到領(lǐng)班的角色并不是一件容易的事情，但是通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們都能夠成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。

通過這次培訓(xùn)，我意識到領(lǐng)班的職責(zé)遠(yuǎn)不止于指揮和管理。我們需要成為團(tuán)隊(duì)的榜樣，建立起與團(tuán)隊(duì)成員的緊密聯(lián)系和有效溝通。我們需要具備一定的時(shí)間管理和任務(wù)分配能力，以便合理地安排和分配工作。而且，我們還需要具備良好的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，以便能夠更好地管理和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)。

這次領(lǐng)班課程培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏嗍斋@，我相信在未來的工作中，我能夠更好地運(yùn)用所學(xué)到的知識和技能，成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。我深深感謝這個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供了這樣的機(jī)會，讓我有機(jī)會在這個(gè)領(lǐng)域中不斷成長和進(jìn)步。同時(shí)，我也希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)到的知識和經(jīng)驗(yàn)分享給其他領(lǐng)班，幫助他們更好地發(fā)展和成長。

這次領(lǐng)班課程培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我對領(lǐng)班的角色有了更深入的了解，并且掌握了一些重要的領(lǐng)導(dǎo)技能。我相信這些知識和技能將對我今后的工作產(chǎn)生積極的影響，并讓我成為一名更出色的領(lǐng)導(dǎo)者。我會堅(jiān)持學(xué)習(xí)和提高自己，在實(shí)踐中不斷成長和進(jìn)步！

領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié)(篇5)

領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié)

在現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營中，領(lǐng)班作為重要的管理角色，承擔(dān)著組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督團(tuán)隊(duì)工作的責(zé)任。為了提升領(lǐng)班的管理水平和團(tuán)隊(duì)效能，我公司特地進(jìn)行了一期領(lǐng)班培訓(xùn)。此次培訓(xùn)涵蓋了豐富的內(nèi)容，包括領(lǐng)導(dǎo)力、溝通技巧、問題解決等方面。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作，參訓(xùn)領(lǐng)班們?nèi)〉昧孙@著的進(jìn)步和提升。本文將對本次培訓(xùn)的具體內(nèi)容和效果進(jìn)行詳細(xì)總結(jié)。

一、培訓(xùn)內(nèi)容：

1. 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展：培訓(xùn)以領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展為核心，通過理論教學(xué)和案例分析，深入探討了領(lǐng)導(dǎo)力的重要性以及如何培養(yǎng)和提升領(lǐng)導(dǎo)力。參訓(xùn)領(lǐng)班們對領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵和技能要求有了更全面的認(rèn)識，并能夠運(yùn)用在實(shí)際工作中。

2. 團(tuán)隊(duì)管理：團(tuán)隊(duì)管理是領(lǐng)班必備的技能之一。培訓(xùn)中，我們重點(diǎn)講解了如何建立高效的團(tuán)隊(duì)，激勵(lì)員工進(jìn)行合作和協(xié)調(diào)工作。通過小組討論和角色扮演，參訓(xùn)領(lǐng)班們學(xué)到了如何調(diào)動團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力，有效提升團(tuán)隊(duì)整體效能。

3. 溝通技巧：良好的溝通是領(lǐng)班與員工、上級和同事之間建立良好關(guān)系的基礎(chǔ)。培訓(xùn)中，我們介紹了溝通的重要性及其技巧，包括傾聽技巧、表達(dá)技巧以及處理沖突的技巧。通過實(shí)際案例的分析和角色扮演，參訓(xùn)領(lǐng)班們掌握了一系列可行的溝通策略，提升了溝通效果和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

4. 問題解決：領(lǐng)班在工作中常常面臨各種問題和挑戰(zhàn)，良好的問題解決能力是其必備的核心素養(yǎng)。培訓(xùn)中，我們對問題解決的方法和步驟進(jìn)行了詳細(xì)講解，并通過案例分析讓參訓(xùn)領(lǐng)班們運(yùn)用所學(xué)知識解決實(shí)際問題。參訓(xùn)領(lǐng)班們紛紛表示，在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到的問題解決方法對他們?nèi)粘９ぷ鲗a(chǎn)生積極影響。

二、培訓(xùn)效果：

通過本次培訓(xùn)，參訓(xùn)領(lǐng)班們在多個(gè)方面取得了明顯的進(jìn)步和提升。

1. 提升管理能力：領(lǐng)班們深入學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理，掌握了許多管理工具和技巧。他們在學(xué)習(xí)過程中，通過反思和討論不斷完善自己的管理方式，提升了對團(tuán)隊(duì)的控制和調(diào)度能力。

2. 溝通能力顯著提高：通過溝通技巧的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，參訓(xùn)領(lǐng)班們的溝通效果明顯提高。他們能夠更有效地與員工們交流，傾聽員工的需求和反饋，并積極解決員工關(guān)注的問題。大家在培訓(xùn)結(jié)束后的表現(xiàn)中，展現(xiàn)出了更高的領(lǐng)導(dǎo)魅力和影響力。

3. 問題解決能力增強(qiáng)：通過問題解決的培訓(xùn)，參訓(xùn)領(lǐng)班們在面對困難和挑戰(zhàn)時(shí)能夠更加冷靜和理性地進(jìn)行分析和解決。他們通過靈活運(yùn)用所學(xué)知識和技巧，找到了解決問題的有效方法，減少了錯(cuò)誤決策和工作失誤的發(fā)生。

4. 增進(jìn)了團(tuán)隊(duì)合作精神：團(tuán)隊(duì)合作是領(lǐng)班工作中的重要環(huán)節(jié)。培訓(xùn)中，通過小組討論和合作，參訓(xùn)領(lǐng)班們更好地理解了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，并學(xué)會了激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的方法。他們開始更加關(guān)注和關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的感受和需求，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作能力。

：

通過本次領(lǐng)班培訓(xùn)，參訓(xùn)領(lǐng)班們在管理能力、溝通能力、問題解決能力和團(tuán)隊(duì)合作精神等方面都取得了顯著的提升。他們更加理解和熟悉了領(lǐng)班的職責(zé)和角色，并能夠更好地履行自己的職責(zé)。相信在今后的工作中，他們將能夠更好地發(fā)揮領(lǐng)班的作用，為企業(yè)的發(fā)展和團(tuán)隊(duì)的成長貢獻(xiàn)更大的力量。同時(shí)，這次培訓(xùn)也進(jìn)一步證明了我們公司對于員工培訓(xùn)的重視和投入，將繼續(xù)推進(jìn)員工培訓(xùn)工作，提升整體組織的競爭力。

領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié)(篇6)

轉(zhuǎn)眼間入職百亨商務(wù)酒店工作已一年多了，七月份根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，任職大廳領(lǐng)班，主要負(fù)責(zé)餐廳大廳的日常工作和管理，辭舊迎新，回顧__年度工作情況作總結(jié)匯報(bào)，并就__年的工作展望作簡要概述。

一、在服務(wù)方面：1、大廳共計(jì)十五個(gè)臺位，分為一、二、三、四區(qū)，平均每區(qū)的服務(wù)員盯四張臺。共七名員工，每天安排上早餐一的名，值班的一名，機(jī)動幫忙的一名，其余的保持正常的人員配置。

1、禮節(jié)禮貌培訓(xùn)，要求員工見到客人要禮貌用語，有問好聲，把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作之中，員工之間相互監(jiān)督，共同進(jìn)步。

提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。（hc179.COm 一起合同網(wǎng)）

在服務(wù)質(zhì)量方面加大了管理力度，要求服務(wù)人員每餐勤更換骨碟，多添茶添水，本人也嚴(yán)格要求自己在完成工作安排的同時(shí)查看服務(wù)員的服務(wù)情況，增加巡臺的次數(shù)，及時(shí)補(bǔ)臺，遇到比較重要的客人，我也會協(xié)助服務(wù)員做好餐中的服務(wù)工作，交待好重要事項(xiàng)，及時(shí)的送果盤。我認(rèn)為領(lǐng)班的工作是每天都應(yīng)該與員工生活在一起，多溝通交流，不管在上班還是下班都要起到帶頭作用，學(xué)會觀察員工的精神面貌、心理動態(tài)、及時(shí)的關(guān)心員工。對犯錯(cuò)誤的員工根據(jù)酒店制度做出相應(yīng)的處罰，并對其做心理疏導(dǎo)工作。對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，給予精神和物質(zhì)的表揚(yáng)，讓其不斷進(jìn)步。想辦法讓大家的工作熱情都高漲起來。在做管理員期間，我學(xué)會了很多東西，懂得了承擔(dān)責(zé)任，獨(dú)立思考問題，掌握了正確的處理客訴的方協(xié)，學(xué)會協(xié)調(diào)和安排員工的工作，在帶領(lǐng)員工進(jìn)步的同時(shí)，自身也得到了極大的鍛煉。

二、在衛(wèi)生方面：

在酒店的衛(wèi)生大檢查中，我們大廳出現(xiàn)了很多問題，我也深刻的認(rèn)識到了管理上的漏洞，首先是我對員工的衛(wèi)生要求不高，檢查力度不夠，其次是帶頭引導(dǎo)不夠，我重新對以前的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了學(xué)習(xí)，制定了詳細(xì)的周計(jì)劃衛(wèi)生跟月計(jì)劃衛(wèi)生，各衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任人明確到位，對不合格的及時(shí)進(jìn)行整改，保證酒店的復(fù)查合格，把嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)貫徹到日常工作中。我們會定期進(jìn)行徹底的清理，保持一個(gè)良好的衛(wèi)生狀況，給客人一個(gè)舒適的用餐環(huán)境。

節(jié)能減耗方面，我們一直強(qiáng)調(diào)低值易耗品的回收，并跟蹤落實(shí)?？偷介_空調(diào)，客走第一時(shí)間關(guān)燈、關(guān)空調(diào)。

三、我工作中存在一些問題：

1、容易將個(gè)人情緒帶到工作中，高興時(shí)熱情周到，不高興時(shí)有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這種情況，在思想中真正樹起：顧客就是上帝的意識。

2、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。

3、各區(qū)域之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。

4、班前例會互動環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力

5、大廳公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進(jìn)一步的提高。

6、大廳員工的服務(wù)規(guī)范及技巧需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

7、交接班時(shí)由于考慮不周，認(rèn)為小問題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問題發(fā)生，小事易造成大錯(cuò)，今后一定嚴(yán)加防范，以免出錯(cuò)。

四、__年的展望，我的計(jì)劃是：

1、認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。

2、細(xì)化服務(wù)措施，提高客人的滿意度。

3、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，強(qiáng)化員工的素質(zhì)。

4、提高服務(wù)效率，做好日常衛(wèi)生。

5、將酒店發(fā)生的案例整理好，仔細(xì)總結(jié)分析，然后跟員工一起學(xué)習(xí)，分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)思想，減少客人投訴的幾率。

6、聽從主管、經(jīng)理的工作安排，并認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，及時(shí)匯報(bào)。

7、注重員工的成長，時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ)，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。

領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié)(篇7)

時(shí)光似箭、歲月如梭。伴著元旦的歡樂氣氛，我們即將迎來新的一年。在過去的一年中生產(chǎn)部在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的密切配合及部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，在此，我對生產(chǎn)部一年來的工作做以總結(jié)，同時(shí)也祈愿我們公司明年更美好

一、工作回顧

1、產(chǎn)量方面

過去的一年里，生產(chǎn)部在生產(chǎn)過程中面臨三層、四層產(chǎn)品型號的多變，批量小、技術(shù)不穩(wěn)定和不完善的情況下，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和摸索。截止__年5月份起，訂單不斷增多及各部門提出的合理化建議的改善，為到達(dá)客戶產(chǎn)量和質(zhì)量的要求，我部門合理的調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，和利用有限的資源，及時(shí)滿足客戶的交期，為公司今后電容屏的開發(fā)，打下了基礎(chǔ)。目前每月TP產(chǎn)能已達(dá)400-500K。

2、產(chǎn)品品質(zhì)方面

在今年工作中，在確保生產(chǎn)任務(wù)的情況下四層結(jié)構(gòu)產(chǎn)品通線良率已經(jīng)達(dá)到達(dá)到75%以上。我堅(jiān)信只要每個(gè)員工在提高產(chǎn)品意識情況下，全力的投入在生產(chǎn)每一個(gè)環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量一定會穩(wěn)步提高。

3、設(shè)備方面

在過去的一年里，各設(shè)備比較良好，并沒有因?yàn)樵O(shè)備的問題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定。

4、人員管理方面

在人員變動和產(chǎn)線員工極不穩(wěn)定的時(shí)候情況下，這無疑理帶了了極大的壓力，但在這壓力的推動下本部門還是堅(jiān)持對新近員工的崗前崗中培訓(xùn)，確保新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，做到基本勝任輪換崗位工作，在這我要感謝工程/技術(shù)部對產(chǎn)線的培訓(xùn)和車間的各班長及的耐心指導(dǎo)，在大家的鼎力支持才使的我部門有了如今的良好局面。

5安全生產(chǎn)方面

在過去的一年里，我部門將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中，隨時(shí)做到各車間員工的安全知識教育，監(jiān)督和排除各車間存在的安全隱患。確保了生產(chǎn)車間的有序運(yùn)行。全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設(shè)備損壞事故

二、存在的不足和對策

生產(chǎn)部在過去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但也還存在較多的問題，主要有以下方面的不足。

1、質(zhì)量管理方面

1) . 員工質(zhì)量意識淡泊：目前在一部分員工身上還存在事不關(guān)己，漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識，樹立質(zhì)量危機(jī)感，落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不夠好，不到位有很大的關(guān)系。

2) . 缺乏全員參與質(zhì)量管理理念：我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意思，在我們計(jì)件和沒有品管的巡檢下，有時(shí)候會出現(xiàn)一個(gè)真空地帶，班和班之間誰都管誰都不管的局面。而且有的時(shí)候在生產(chǎn)現(xiàn)場

執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象。

2、人員管理方面

員工的精神面貌和緊張感缺乏，在這方面我們在策劃一下整頓，制定完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃。實(shí)施有效的激勵(lì)措施，不斷的提高員工的綜合數(shù)字，以適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展的需要

三、自身總結(jié)

年即將結(jié)束，年的工作也即將告一段落，在這一年里，我經(jīng)過自身努力，克服各種困難，特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。基本上的完成了本年度的工作，經(jīng)歷這兩年來的生產(chǎn)管理工作。通過這些項(xiàng)目的管理，熟悉了公司的運(yùn)作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)的操作過程，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)

年度工作規(guī)劃：

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，使自己本職工作能力得進(jìn)一步提高于加強(qiáng)針對自己的崗位，重點(diǎn)是深入學(xué)習(xí)智能交通相關(guān)業(yè)務(wù)及研發(fā)相關(guān)知識，提高解決問題的能力。

2.竭盡全力完成生產(chǎn)任務(wù)

在生產(chǎn)過程中充分溝通，過程受控，在生產(chǎn)上更大的力度，牢記速度、完美的執(zhí)行，以健康愉快的心態(tài)積極主動地完成生產(chǎn)任務(wù)。

3.完善自身素質(zhì)。

新的一年，要毫不動搖為成為一個(gè)品德好、素質(zhì)高、能力強(qiáng)、勤學(xué)習(xí)、善思考、會辦事的聰明人而努力。

4.全員參與。

帶領(lǐng)產(chǎn)線全體員工積極參與公司的“內(nèi)污改進(jìn)” “劃傷改進(jìn)”項(xiàng)目，主動配合其他部門的合理化改進(jìn)項(xiàng)目，為公司的明天發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

今后，我將加強(qiáng)自主管理的意識，勇于開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身能力。以后，也將會遇到很多困難，我相信，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個(gè)人文化素質(zhì)，為公司建設(shè)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

##結(jié)束

領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié)(篇8)

領(lǐng)班課程培訓(xùn)總結(jié)

引言：

在現(xiàn)代社會中，作為一個(gè)領(lǐng)班，擁有良好的管理和領(lǐng)導(dǎo)技能是非常重要的。因此，參加領(lǐng)班課程培訓(xùn)是提升個(gè)人素質(zhì)和工作能力的重要途徑。我最近參加了一次關(guān)于領(lǐng)班課程培訓(xùn)，在這篇文章中，我將詳細(xì)介紹我所學(xué)到的內(nèi)容以及培訓(xùn)給我?guī)淼囊嫣帯?/p>

正文：

培訓(xùn)的第一部分是領(lǐng)導(dǎo)力的基本原則和概念。我們學(xué)習(xí)了如何做一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者，如何建立有效的溝通渠道和如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。例如，我們學(xué)習(xí)了如何利用積極的反饋來鼓勵(lì)員工并提高他們的士氣，以及如何適應(yīng)不同員工的個(gè)性和能力。這些原則深深地觸動了我，讓我深刻認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，需要不斷學(xué)習(xí)和提升。

其次，我們學(xué)習(xí)了有效的時(shí)間管理和優(yōu)先級設(shè)置。作為一個(gè)領(lǐng)班，合理安排時(shí)間非常重要。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何列出任務(wù)清單，設(shè)置時(shí)間目標(biāo)，并使用時(shí)間管理工具來提高工作效率。通過這個(gè)課程，我意識到時(shí)間管理不僅僅是為了提高效率，更是為了更好地平衡工作和生活，減少壓力，提高生活質(zhì)量。

與此同時(shí)，溝通技巧也是領(lǐng)班不可或缺的能力之一。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，良好的溝通可以有效避免誤解和沖突，增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何傾聽并理解別人的觀點(diǎn)，如何建立有效的溝通渠道，以及如何在面對困難和壓力時(shí)保持冷靜和決斷。這些技巧不僅對我的領(lǐng)導(dǎo)工作有所幫助，而且對個(gè)人生活中的人際關(guān)系也有積極的影響。

另外，我們還學(xué)習(xí)了團(tuán)隊(duì)管理的重要性和技巧。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功不僅僅依賴于個(gè)人的努力，更重要的是團(tuán)隊(duì)成員之間的合作與協(xié)調(diào)。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何建立一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)，如何賦予團(tuán)隊(duì)成員責(zé)任和權(quán)力，以及如何處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)的沖突。這對我來說是一個(gè)重要的課程，因?yàn)樗粌H提高了我作為領(lǐng)班的能力，還加強(qiáng)了我與團(tuán)隊(duì)成員之間的信任和合作。

結(jié)論：

參加這次領(lǐng)班課程培訓(xùn)對我個(gè)人和工作的影響是深遠(yuǎn)的。通過學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力、時(shí)間管理、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)管理，我成為了一個(gè)更好的領(lǐng)班。我能更好地理解員工的需求，合理安排時(shí)間，與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通，并幫助團(tuán)隊(duì)取得更好的績效?？偟膩碚f，這次培訓(xùn)不僅提高了我的工作能力，還對我的個(gè)人生活有了積極的影響。我相信通過不斷學(xué)習(xí)和提升，我可以成為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)班，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得更大的成功。

領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié)(篇9)

領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié)

近日，本公司為了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理能力和提升員工素質(zhì)，開展了為期一周的領(lǐng)班培訓(xùn)。此次培訓(xùn)旨在幫助領(lǐng)班們更好地?fù)?dān)當(dāng)責(zé)任，有效協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作，并具備良好的溝通、管理與決策能力。培訓(xùn)過程中，參訓(xùn)的領(lǐng)班們積極學(xué)習(xí)，通過豐富多樣的培訓(xùn)形式與內(nèi)容，取得了良好的效果。

培訓(xùn)的第一天，我們從領(lǐng)班的角色與職責(zé)開始，通過理論講解和實(shí)際案例分析，向參訓(xùn)領(lǐng)班們介紹了領(lǐng)班的重要性以及所需具備的各項(xiàng)能力。我們強(qiáng)調(diào)領(lǐng)班不僅要具備專業(yè)技能，還需要有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。通過小組討論和角色扮演，參訓(xùn)領(lǐng)班們更好地理解了這些概念，并開始意識到個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的協(xié)作對工作的重要性。

第二天的培訓(xùn)主題是決策與問題解決能力。我們通過講解決策的常用方法和技巧，以及現(xiàn)實(shí)案例的分析，幫助參訓(xùn)領(lǐng)班們學(xué)會合理決策和解決問題的思路。培訓(xùn)期間，我們組織了一場模擬實(shí)踐活動，讓領(lǐng)班們面對真實(shí)工作情景，從中學(xué)習(xí)如何決策和處理問題。這個(gè)活動不僅提高了他們的應(yīng)變能力，也增強(qiáng)了他們對團(tuán)隊(duì)合作的認(rèn)識。

在接下來的幾天里，我們緊緊圍繞領(lǐng)班的管理與協(xié)調(diào)能力展開培訓(xùn)。我們提供了各種實(shí)用的工具和技巧，如如何有效地分配工作任務(wù)，如何合理調(diào)度員工，如何鼓勵(lì)員工的積極參與等。通過案例分析和實(shí)際操作，參訓(xùn)領(lǐng)班們掌握了許多管理技巧，并提出了自己的經(jīng)驗(yàn)和問題。在小組互動的過程中，他們共同交流、學(xué)習(xí)和成長。

最后一天的培訓(xùn)我們聚焦在溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。我們強(qiáng)調(diào)了有效溝通對于團(tuán)隊(duì)工作的重要性，并介紹了一些溝通技巧和方法。通過角色扮演和互動討論，參訓(xùn)領(lǐng)班們學(xué)會了如何傾聽和表達(dá)，如何處理沖突和意見分歧。我們還組織了一些團(tuán)隊(duì)合作的游戲和挑戰(zhàn)，以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力。

小編認(rèn)為，本次領(lǐng)班培訓(xùn)取得了顯著的成效。培訓(xùn)結(jié)束后，參訓(xùn)的領(lǐng)班們不僅感到收益匪淺，也為自己未來的工作充滿了信心。他們表示，通過這次培訓(xùn)，他們更加明確了領(lǐng)班的角色與職責(zé)，并學(xué)會了許多實(shí)用的管理技巧和溝通方法。他們也表示，將把這些所學(xué)融入到實(shí)際工作中，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造更好的業(yè)績。

作為組織者和培訓(xùn)師，我們?yōu)閰⒂?xùn)領(lǐng)班們的進(jìn)步感到由衷的高興和自豪。我們相信，通過不斷提升員工的素質(zhì)和能力，我們的團(tuán)隊(duì)將更加強(qiáng)大和高效。我們也將繼續(xù)為員工提供更加豐富多樣的培訓(xùn)機(jī)會，助力他們在職業(yè)道路上取得更大的成功。

領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié)(篇10)

領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié)

一、

領(lǐng)班作為管理團(tuán)隊(duì)的核心角色，承擔(dān)著協(xié)調(diào)、管理和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的重要職責(zé)。為了提高領(lǐng)班的管理能力和團(tuán)隊(duì)合作意識，我們公司特別舉辦了一次為期兩天的領(lǐng)班培訓(xùn)活動。本文將詳細(xì)總結(jié)這次培訓(xùn)的內(nèi)容和收獲。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

1. 管理理念的培養(yǎng)：培訓(xùn)首先介紹了優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的共同特點(diǎn)和管理理念，指導(dǎo)領(lǐng)班樹立正確的管理觀念，明確自身的管理定位和角色。

2. 溝通技巧的學(xué)習(xí)：溝通是團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)，培訓(xùn)通過模擬案例和實(shí)踐演練，教授了有效的溝通技巧，如傾聽和表達(dá)能力的培養(yǎng)，提高了領(lǐng)班的溝通效果。

3. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的訓(xùn)練：一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)是成功的關(guān)鍵，培訓(xùn)通過團(tuán)隊(duì)合作的游戲和活動，增強(qiáng)了領(lǐng)班對團(tuán)隊(duì)建設(shè)重要性的認(rèn)識，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作的技巧和思維。

4. 問題解決能力的提升：領(lǐng)班經(jīng)常面臨各種問題和挑戰(zhàn)，培訓(xùn)通過案例和團(tuán)隊(duì)討論，培養(yǎng)了領(lǐng)班分析和解決問題的能力，提高了應(yīng)對復(fù)雜情況的能力。

5. 自我管理的強(qiáng)化：優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者必須具備優(yōu)秀的自我管理能力，培訓(xùn)引導(dǎo)領(lǐng)班自我反思和管理，幫助他們樹立正確的目標(biāo)，克服困難，持續(xù)學(xué)習(xí)和成長。

三、培訓(xùn)收獲

1. 強(qiáng)化了管理理念：通過培訓(xùn)，領(lǐng)班們更加明確了自己的管理定位和角色，樹立了正確的管理理念，明白了領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該怎樣做才能更好地推動團(tuán)隊(duì)發(fā)展。

2. 提升了溝通能力：通過訓(xùn)練，領(lǐng)班們的溝通技巧得到了大幅提升，更加善于傾聽他人，準(zhǔn)確表達(dá)自己，有效傳達(dá)信息，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的效率。

3. 加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作：培訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動，讓領(lǐng)班們意識到團(tuán)隊(duì)的力量和重要性，感受到了相互合作的樂趣和收獲，更加團(tuán)結(jié)一心，積極配合，共同面對挑戰(zhàn)。

4. 增強(qiáng)了問題解決能力：通過案例分析和團(tuán)隊(duì)討論，領(lǐng)班們學(xué)會了獨(dú)立思考、多角度分析問題，尋找最佳解決方案，形成了解決問題的一套科學(xué)方法。

5. 提高了自我管理能力：領(lǐng)班們在培訓(xùn)過程中加強(qiáng)了自我反思，對自身的管理能力有了更深入和全面的認(rèn)識，更加注重個(gè)人成長和團(tuán)隊(duì)發(fā)展，以身作則，樹立了良好榜樣。

四、總結(jié)

這次領(lǐng)班培訓(xùn)活動使我們的領(lǐng)班團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步增強(qiáng)了管理能力和團(tuán)隊(duì)合作意識，提高了溝通和解決問題的能力，使領(lǐng)班們能更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和問題。我們相信，在這次培訓(xùn)的指導(dǎo)下，我們的領(lǐng)班們將更加出色地完成管理任務(wù)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得更大的成就。我們也將持續(xù)關(guān)注領(lǐng)班的成長和發(fā)展，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。

領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié)(篇11)

領(lǐng)班課程培訓(xùn)總結(jié)

在我過去六個(gè)月的工作中，我有幸參加了一次領(lǐng)班課程培訓(xùn)。這次培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏嗍斋@和啟發(fā)。在這篇文章中，我將詳細(xì)介紹我在培訓(xùn)中學(xué)到的重要知識和技能，并分享我對這次培訓(xùn)的個(gè)人總結(jié)和感想。

首先，這次培訓(xùn)幫助我建立了全新的領(lǐng)導(dǎo)力理念。我以前認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)就是通過指令和監(jiān)督來管理員工，但培訓(xùn)中的導(dǎo)師給了我一個(gè)全新的視角。他強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該關(guān)注員工的需要和發(fā)展，激勵(lì)他們成為更好的自己，并為團(tuán)隊(duì)的成功貢獻(xiàn)力量。通過實(shí)例和案例分析，我逐漸明白了好的領(lǐng)導(dǎo)是通過激發(fā)員工的潛力和價(jià)值觀來達(dá)成目標(biāo)的。

其次，培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在現(xiàn)代工作環(huán)境中，很少有一個(gè)人可以獨(dú)立完成所有的任務(wù)，而領(lǐng)班往往需要帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)來完成工作。培訓(xùn)課程通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動和模擬演練，教會了我們?nèi)绾谓⒁粋€(gè)高度合作的團(tuán)隊(duì)。我們學(xué)會了有效的溝通技巧、傾聽和理解他人的觀點(diǎn)，以及如何在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮各自的優(yōu)勢。這些技能對于領(lǐng)班來說非常重要，因?yàn)槟軌虼蛟煲粋€(gè)團(tuán)結(jié)和諧的團(tuán)隊(duì)，可以使工作更加高效和愉快。

另外，這次培訓(xùn)注重了問題解決能力的培養(yǎng)。作為領(lǐng)班，我們常常面臨著各種各樣的問題和挑戰(zhàn)，必須能夠快速準(zhǔn)確地找到解決方案。在培訓(xùn)課程中，我們學(xué)習(xí)了一系列解決問題的方法和工具，例如分析問題的根本原因、制定解決方案的步驟和評估解決方案的效果。通過反復(fù)的實(shí)踐和討論，我們逐漸提高了解決問題的能力，并學(xué)會了在壓力下保持冷靜和理性思考。

除了以上提到的知識和技能，這次培訓(xùn)還為我提供了一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)和交流平臺。在與其他領(lǐng)班同學(xué)的互動中，我學(xué)到了很多來自不同行業(yè)和背景的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)。我們分享了各自的困惑和挑戰(zhàn)，并共同尋找解決方案。這種互相學(xué)習(xí)和支持的氛圍讓我感到非常溫暖和鼓舞，也為我今后的工作提供了更多的靈感和動力。

總的來說，參加這次領(lǐng)班課程培訓(xùn)是我職業(yè)生涯中的一次重要里程碑。通過培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)合作和問題解決的寶貴知識和技能，也收獲了許多新的朋友和合作伙伴。我相信這些收獲將對我未來的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我將更加積極地應(yīng)用和分享這些知識和技能，不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力，為我所在的團(tuán)隊(duì)和組織做出更大的貢獻(xiàn)。

在結(jié)束時(shí)，我要特別感謝培訓(xùn)組織者和導(dǎo)師們的辛勤付出和專業(yè)指導(dǎo)。沒有他們的支持和幫助，我無法取得今天的成果。我也要感謝我的同學(xué)們，在這個(gè)團(tuán)體中的每一個(gè)人都給了我巨大的啟發(fā)和支持。最后，我希望通過今后的努力和實(shí)踐，能夠回報(bào)這次培訓(xùn)，成為一個(gè)更優(yōu)秀的領(lǐng)班，為團(tuán)隊(duì)和組織帶來更多的價(jià)值。

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領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié)【篇1】

1、禮節(jié)禮貌培訓(xùn)，要求員工見到客人要禮貌用語，有問好聲，把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作之中，員工之間相互監(jiān)督，共同進(jìn)步。

提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。

二、在衛(wèi)生方面：

三、我工作中存在一些問題：

2、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。

3、各區(qū)域之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。

4、班前例會互動環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力

5、大廳公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進(jìn)一步的提高。

6、大廳員工的服務(wù)規(guī)范及技巧需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

四、__年的展望，我的計(jì)劃是：

1、認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。

2、細(xì)化服務(wù)措施，提高客人的滿意度。

3、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，強(qiáng)化員工的素質(zhì)。

4、提高服務(wù)效率，做好日常衛(wèi)生。

6、聽從主管、經(jīng)理的工作安排，并認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，及時(shí)匯報(bào)。

領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié)【篇2】

回顧流逝的時(shí)光，不經(jīng)意間，來已經(jīng)一年多了，在這段時(shí)間里，我接觸了人力資源各方面的工作，最后培訓(xùn)逐漸轉(zhuǎn)移成為了工作的重點(diǎn)，在一邊工作一邊摸索的過程中我認(rèn)識到，“培訓(xùn)是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工最大的福利”。

在此主要是對過去培訓(xùn)工作做一個(gè)總結(jié)：

一、培訓(xùn)工作的開展情況

截至到20xx年12月4日，本年度共舉行培訓(xùn)300余場次，參與人數(shù)達(dá)4105人次。

其中企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)占比90%以上，外部培訓(xùn)以及集團(tuán)總公司組織的培訓(xùn)占比10%左右，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)達(dá)20680元，培訓(xùn)范圍包含了專業(yè)知識培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)等多個(gè)方面。

年度培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)86%以上。

二、培訓(xùn)課程概括主要分為以下幾大類：

1、新員工入職培訓(xùn)：隨著公司新產(chǎn)品的申報(bào)，新車間的投建，規(guī)模逐漸擴(kuò)大，每月都有新員工入職，按照培訓(xùn)相關(guān)要求，每月定期組織新員工入職培訓(xùn)，培訓(xùn)主要涉及企業(yè)文化、規(guī)章制度;安全教育;微生物基礎(chǔ)知識;gmp基礎(chǔ)知識;薪資福利制度以及社?；A(chǔ)知識.

培訓(xùn)由相關(guān)部門提供課件支持，并由相關(guān)人員講授，最后會對培訓(xùn)進(jìn)行現(xiàn)場考核，以到達(dá)及時(shí)反饋培訓(xùn)效果。

此類培訓(xùn)工作是每月都會進(jìn)行的常規(guī)性培訓(xùn)。

2、專業(yè)知識培訓(xùn)：產(chǎn)品的質(zhì)量靠公司全體人員的努力，但在職人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊，為了保證對產(chǎn)品質(zhì)量每一步進(jìn)行把關(guān)，同時(shí)響應(yīng)國家藥監(jiān)部門及集團(tuán)公司相關(guān)號召，公司投入大量人力、物力、財(cái)力開展制藥研究，生產(chǎn)質(zhì)量相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn)，以提升員工的專業(yè)素質(zhì)，保障生產(chǎn)出來的是合格的，精良的產(chǎn)品。

培訓(xùn)主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質(zhì)量控制等方面。

3、在崗培訓(xùn)：此類培訓(xùn)涉及到的層面比較廣泛，(例如：崗位sop培訓(xùn)、gmp相關(guān)文件培訓(xùn)、設(shè)備操作培訓(xùn)、衛(wèi)生管理培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)等等)它是整個(gè)培訓(xùn)體系中占比最大的一部分，月均培訓(xùn)次數(shù)20場次左右，同時(shí)此類培訓(xùn)會根據(jù)實(shí)際情況以及培訓(xùn)需要進(jìn)行相關(guān)的考核。

4、部門內(nèi)部培訓(xùn)：新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后，將新員工安排至新的崗位，由部門根據(jù)實(shí)際情況安排各種實(shí)際性培訓(xùn)，這類培訓(xùn)，主要是更具部門工作的需要來進(jìn)行安排組織的培訓(xùn)。

三、培訓(xùn)工作分析

1、取得的成績：

a：順利完成了20xx年度注射劑二車間gmp認(rèn)證需要的培訓(xùn)方面的支持工作。

b：順利完成了索法酮新藥項(xiàng)目檢查需要的培訓(xùn)方面的支持工作。

c：基本順利的完成了20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃里面的相關(guān)培訓(xùn)。

2、存在的不足：

a：自身對專業(yè)培訓(xùn)方面了解的不夠，導(dǎo)致在培訓(xùn)需求規(guī)劃、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)執(zhí)行等方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

b：培訓(xùn)執(zhí)行方面，大部分員工對培訓(xùn)工作還是比較支持的，但少數(shù)部門領(lǐng)導(dǎo)及員工對培訓(xùn)認(rèn)識不夠，覺得培訓(xùn)耽誤工作時(shí)間，可有可無，對培訓(xùn)支持力度不夠。

c：培訓(xùn)講師的責(zé)任心不高，部分培訓(xùn)存在一個(gè)問題，就是講師在上面講自己的，不管參訓(xùn)著是否理解或者聽懂，對著培訓(xùn)資料照本宣科，忽略了培訓(xùn)互動的原則。

d：原則性不強(qiáng)或者說沒有相應(yīng)培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度，不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。

e：內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，需要改善并進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。

f：按照相關(guān)資料對培訓(xùn)的要求，一個(gè)完整的培訓(xùn)，必須要包含的資料之一就是培訓(xùn)現(xiàn)場的圖片或視頻，從而督促培訓(xùn)工作落到實(shí)處，切實(shí)符合實(shí)際的'執(zhí)行下去。

根據(jù)過去一年的工作存在的不足，在新的一年中，我將會主要從以下幾個(gè)方面入手，逐步的對培訓(xùn)工作進(jìn)行優(yōu)化，并合理化的執(zhí)行：

1：從各種渠道去了解，學(xué)習(xí)培訓(xùn)專業(yè)知識，并根據(jù)實(shí)際情況去解讀分析，將自身專業(yè)水平提高，從而成為一個(gè)合格的培訓(xùn)人員乃至講師。

2：切實(shí)了解，分析員工對于培訓(xùn)的實(shí)際需求，真正做到培訓(xùn)為員工而做。

3：加強(qiáng)與各部門的溝通交流，使培訓(xùn)工作得到各方面的充分理解和支持。

4：培訓(xùn)以年度計(jì)劃為方向，每月監(jiān)督執(zhí)行，完成后必須提供相關(guān)的資料包括現(xiàn)場視頻或者圖片，讓培訓(xùn)落到實(shí)處，員工切實(shí)受益，不再僅僅成為各項(xiàng)檢查的附庸。

整個(gè)年度我都在從事著培訓(xùn)以及人力資源的各方面日常性工作，逐步的加深了我對該行業(yè)的了解，同時(shí)更加深刻的知道自身的不足。

在此要感謝部門領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作中的指導(dǎo)，專業(yè)領(lǐng)域方面的滲透，能讓自己了解到該行業(yè)廣闊的的前景，讓我在今后的工作當(dāng)中能更好的找到自己的定位，并為之努力的方向。

在新的一年中，在做好培訓(xùn)相關(guān)工作的同時(shí)，我會努力的學(xué)習(xí)專業(yè)方面的知識，增進(jìn)同行以及同事之間的溝通交流，取長補(bǔ)短，促使自己在新的一年當(dāng)中能有長足的進(jìn)步。

度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告【2】

為了進(jìn)一步提高職工的業(yè)務(wù)技能水平，培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的專業(yè)型人才。

根據(jù)公司年初安排，研究商議，現(xiàn)就我科于20xx年8月27日聘請專業(yè)技術(shù)人員，組織生產(chǎn)一線人員在公司會議室，進(jìn)行了軟水化驗(yàn)及服務(wù)禮儀等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

培訓(xùn)內(nèi)容軟水處理及常見各類故障的分析處理、收費(fèi)員服務(wù)禮儀培訓(xùn)等。

現(xiàn)就培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

一、精心組織，分工明確，合理按排。

我科為組織好此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，為確保此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作順利開展，取得實(shí)效，特成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組，組長為賀大權(quán)書記擔(dān)任，副組長為工會主席羅瑋同志擔(dān)任，成員為公司各分管領(lǐng)導(dǎo)。

下設(shè)辦公室，由我生產(chǎn)科科長蔡小軍同志擔(dān)任。

由于組織嚴(yán)密，分工明確，本次培訓(xùn)工作圓滿完成，取得了好的成績和效果。

二、各崗位職工學(xué)習(xí)氣氛濃厚，學(xué)習(xí)熱情高。

本次培訓(xùn)各崗位職工一改往年走過場的態(tài)度，本著認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的態(tài)度。

課堂上職工積極發(fā)言，向老師提問，認(rèn)真記學(xué)習(xí)筆記。

有新的知識點(diǎn)，都不斷的主動向培訓(xùn)老師提問并提出自己的看法。

有的同志由于記憶力、理解力的差距，甚至一次兩次，不厭其煩的向老師提問，直到自己完全理解后，然后做好筆記。

這充分表現(xiàn)了學(xué)員們積極認(rèn)真的態(tài)度。

三、嚴(yán)格考核，確保培訓(xùn)成績真實(shí)有效。

學(xué)習(xí)結(jié)束，組織統(tǒng)一考試，本次兩項(xiàng)培訓(xùn)都采取筆試以及實(shí)際演練兩項(xiàng)考核，在軟水化驗(yàn)培訓(xùn)中，職工們親自動手，積極學(xué)習(xí)的結(jié)果，使得在實(shí)際操作考核中個(gè)個(gè)都能熟練掌握，培訓(xùn)合格率達(dá)100%，在理論考試中，關(guān)于培訓(xùn)中的內(nèi)容，基本都能達(dá)到要求，成績均為優(yōu)異。

服務(wù)禮儀及服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)，在學(xué)習(xí)課件中，培訓(xùn)老師帶領(lǐng)大家模擬操作，模擬場景要求兩個(gè)學(xué)員互相交換角色進(jìn)行訓(xùn)練，每個(gè)職工都親自參與，大大提高了職工積極主動的能力。

通過嚴(yán)格考核，所有職工培訓(xùn)的合格率達(dá)96%以上。

通過學(xué)習(xí)，職工的業(yè)務(wù)水平有了一定的提高，同時(shí)大家深深感到自己專業(yè)知識的欠缺，與供熱發(fā)展的形勢不相符，認(rèn)為了適應(yīng)新形勢發(fā)展，一定要更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，所有在明年的培訓(xùn)中，我們將繼續(xù)按照今年的培訓(xùn)模式進(jìn)行。

(教師繼續(xù)教育總結(jié))

在今后的業(yè)務(wù)培訓(xùn)中，我們將繼續(xù)按照貫徹實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想，結(jié)合公司“供熱十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”，通過崗位培訓(xùn)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì)，全面提高生產(chǎn)系統(tǒng)各崗位人員專業(yè)技術(shù)能力和崗位操作能力，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建一流職工隊(duì)伍，一流行業(yè)形象、一流工作業(yè)績的目標(biāo)，不斷尋求新的業(yè)務(wù)知識，不斷創(chuàng)新工作模式，為了的不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力，我們每個(gè)職工都將以更加昂揚(yáng)的斗志，更高的工作熱情投入到工作中去。

為保證供熱工作順利，高效開展而不斷的充實(shí)自己，不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力，為企業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)和力量。

領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié)【篇3】

20xx年11月2和3日，我參加了黃驊市教師進(jìn)修學(xué)校組織的新教師入職培訓(xùn)，參加培訓(xùn)的大約有180人。

在兩天的時(shí)間里，我們聽取了鄧淑云老師的《做個(gè)幸福快樂的班主任》、張榮華老師的《做智慧型的老師》、張青敏老師的《信息技術(shù)在課堂教學(xué)中的應(yīng)用》、呂維智校長的《教師激情成長四重奏》等。

這些學(xué)習(xí)都使我對教師這個(gè)職業(yè)的內(nèi)涵有了更深刻的了解。

幾位領(lǐng)導(dǎo)的講話也為我將來的工作指明了方向，使我明白教師這個(gè)職業(yè)是神圣的，使我受益匪淺。

面對我們這些剛剛上崗的新教師，領(lǐng)導(dǎo)為我們考慮的非常周全。

從教師管理工作到深入課堂教學(xué)，從先進(jìn)教學(xué)設(shè)備的應(yīng)用到培養(yǎng)老師專業(yè)成長，真是面面俱到。

能夠讓我們樹立師德師范，邁好這第一步。

下面就學(xué)習(xí)內(nèi)容談一些自己的心得體會：

呂維智校長的講座真是太生動了，我只覺得時(shí)間過得太快了，什么時(shí)候才能再聽聽呂校長的講座。

我們要把工作當(dāng)作游戲來玩，把學(xué)習(xí)當(dāng)作游戲來玩。

把教學(xué)當(dāng)作高級游戲，增加教學(xué)內(nèi)容的趣味性，才能調(diào)動所有學(xué)生的積極性，尤其是學(xué)困生的積極性。

我們班就有這樣的情況，有幾個(gè)學(xué)困生，平時(shí)上課的時(shí)候感覺他人在教室，心早飛到游樂場，留的作業(yè)錯(cuò)題比較多，老師講解完也不知道怎么改。

在今后的教學(xué)中，我要爭取將課堂變成游戲課堂，以釋放學(xué)生的激情，使學(xué)生在游戲中學(xué)，以提高學(xué)習(xí)興趣。

作為班主任，應(yīng)展示激情;悅?cè)藧偧?，以永葆激情?/p>

人在激情的支配下，才能調(diào)動身心巨大的潛力，也可促進(jìn)我們的身體健康。

在工作中，我們要做個(gè)快樂人。

“聽不出好好歹話的快樂人，這就是難得糊涂!”面對流言蜚語我們要一笑了之。

作為老師，喜歡學(xué)生是我們神圣的選擇。

我們要執(zhí)著，一心一意愛自己選擇的事，一心一意愛自己選擇的人。

短短的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，令我的心情久久不能平靜，可以說是我未來教學(xué)生涯中一次難忘的學(xué)習(xí)交流。

讓我在這次學(xué)習(xí)中受益匪淺，百聽不厭，百學(xué)不倦。

教育是全社會的大事，但重任主要落在教師身上。

時(shí)代在變，對人才的要求也在變，我們要在教學(xué)的道路上充分享受游戲的樂趣，我們必須要?jiǎng)?chuàng)新、創(chuàng)新、再創(chuàng)新。

自覺地樹立終身學(xué)習(xí)的`觀點(diǎn)，不斷地提高自身的素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代的教育需要。

二天的培訓(xùn)是短暫而有效的，在這二天中我集中領(lǐng)略的教學(xué)是一門藝術(shù)，是一份神圣的工作。

我需要在以后的工作中不斷地向老教師，優(yōu)秀教師，同事們學(xué)習(xí)交流，提高素質(zhì)，完善自己，希望自己早日成長為優(yōu)秀的教師，為祖國培養(yǎng)更多的棟梁。

為了提高全員綜合素質(zhì)，加強(qiáng)教育培訓(xùn)集約化管理，進(jìn)一步有效開發(fā)人力資源，提升企業(yè)核心競爭力，我司根據(jù)上級公司的整體要求，結(jié)合公司的安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理實(shí)際情況，制定了20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃，并有步驟、分階段的開展教育培訓(xùn)工作，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了必要的人力、智力的支持，同時(shí)也為2012年度的培訓(xùn)工作的持續(xù)開展奠定了良好的基礎(chǔ)。

現(xiàn)將20xx年培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

一、健全培訓(xùn)制度，嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃

為了增強(qiáng)職工競爭意識，規(guī)范職工培訓(xùn)制度，推進(jìn)教育培訓(xùn)的規(guī)范管理，重新修訂了《****公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)管理制度》，對具體培訓(xùn)層次和內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化，使職教工作更加嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，使培訓(xùn)工作更加制度化、規(guī)范化。

20xx年培訓(xùn)計(jì)劃根據(jù)培訓(xùn)需求和往年培訓(xùn)工作進(jìn)行制定，經(jīng)過經(jīng)理辦公會逐項(xiàng)討論確定。

20xx年共制定39項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃，已全部完成，全員培訓(xùn)率100%。

累計(jì)進(jìn)行了693人次的各類職業(yè)培訓(xùn)，共計(jì)2923課時(shí)，人均達(dá)到57.3課時(shí)，投入培訓(xùn)資金共計(jì)5.72萬元。

二、采用內(nèi)培外送相結(jié)合的方式進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)

公司在組織培訓(xùn)的過程中，采用多渠道、多元化的培訓(xùn)辦法，與各職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系，強(qiáng)化職業(yè)技能培訓(xùn)，進(jìn)行了“三類人員培訓(xùn)”、“進(jìn)網(wǎng)作業(yè)培訓(xùn)”、“一長三員培訓(xùn)”、“特種作業(yè)培訓(xùn)”、“質(zhì)量管理內(nèi)審員培訓(xùn)”、“安全生產(chǎn)管理資格培訓(xùn)”等17個(gè)項(xiàng)目的培訓(xùn)，選送了90多人次至各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加培訓(xùn)。

另外還廣泛開展了公司及部門的內(nèi)部培訓(xùn)，在安全意識、職業(yè)健康、防汛應(yīng)急、交通消防、衛(wèi)生安保等方面進(jìn)行有針對性的各類培訓(xùn)，提高了全員的綜合素質(zhì)。

三、加強(qiáng)管理人員能力培訓(xùn)，提升管理水平

公司對中層及以上管理人員定期開展中心組學(xué)習(xí)和黨員教育活動，提高管理人員的黨性修養(yǎng)和理論水平。

同時(shí)還利用網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)的平臺提供了內(nèi)容豐富的管理培訓(xùn)內(nèi)容，組織中層及以上管理人員進(jìn)行集體學(xué)習(xí)和討論，并進(jìn)行統(tǒng)一考試，納入年終績效評比考核。

四、積極進(jìn)行同業(yè)對標(biāo)活動，提質(zhì)增效

公司積極響應(yīng)上級公司“行業(yè)對標(biāo)、提質(zhì)增效”的調(diào)研活動，先后對四家同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)在規(guī)模效益指標(biāo)、績效評價(jià)指標(biāo)、行業(yè)特性指標(biāo)和經(jīng)營管理指標(biāo)四個(gè)方面進(jìn)行了全方位、深層次的對標(biāo)調(diào)研，對同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營管理和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)有了更系統(tǒng)、深刻的了解，收集了大量關(guān)鍵數(shù)據(jù)和資料，各調(diào)研組通過進(jìn)行深入分析和比較，提交了內(nèi)容詳實(shí)、認(rèn)識深刻的調(diào)研報(bào)告，并根據(jù)實(shí)際情況制定了改進(jìn)和提升措施。

五、存在不足與改進(jìn)方向

1、培訓(xùn)管理水平有待提高。

目前公司雖大量組織內(nèi)部培訓(xùn)，但員工的培訓(xùn)積極性不高，培訓(xùn)效果有待提高，還需在培訓(xùn)需求與策劃方面繼續(xù)提高。

2、要健全培訓(xùn)效果評估機(jī)制，缺乏衡量受訓(xùn)者培訓(xùn)前后在工作表現(xiàn)等方面改進(jìn)的記錄，無法對培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤評估，培訓(xùn)效果與預(yù)期的培訓(xùn)水平有一定的差距，計(jì)劃引入第三方人力評估機(jī)構(gòu)，逐步健全培訓(xùn)評估機(jī)制。

3、工學(xué)矛盾突出，要繼續(xù)加強(qiáng)實(shí)踐學(xué)習(xí)，建立更多的實(shí)踐教育渠道和平臺，學(xué)以致用。

領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié)【篇4】

我是大廳領(lǐng)班趙楠，轉(zhuǎn)眼間入職百亨商務(wù)酒店工作已一年多了，七月份根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，任職大廳領(lǐng)班，主要負(fù)責(zé)餐廳大廳的日常工作和管理，辭舊迎新，回顧20____年度工作情況作總結(jié)匯報(bào)，并就20____年的工作展望作簡要概述。

一、在服務(wù)方面：

1、禮節(jié)禮貌培訓(xùn)，要求員工見到客人要禮貌用語，有問好聲，把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作之中，員工之間相互監(jiān)督，共同進(jìn)步。

4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。

二、在衛(wèi)生方面：

1、在酒店的衛(wèi)生大檢查中，我們大廳出現(xiàn)了很多問題，我也深刻的認(rèn)識到了管理上的漏洞，首先是我對員工的衛(wèi)生要求不高，檢查力度不夠，其次是帶頭引導(dǎo)不夠，我重新對以前的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了學(xué)習(xí)，制定了詳細(xì)的周計(jì)劃衛(wèi)生跟月計(jì)劃衛(wèi)生，各衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任人明確到位，對不合格的及時(shí)進(jìn)行整改，保證酒店的復(fù)查合格，把嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)貫徹到日常工作中。我們會定期進(jìn)行徹底的清理，保持一個(gè)良好的衛(wèi)生狀況，給客人一個(gè)舒適的用餐環(huán)境。

2、節(jié)能減耗方面，我們一直強(qiáng)調(diào)低值易耗品的回收，并跟蹤落實(shí)?？偷介_空調(diào)，客走第一時(shí)間關(guān)燈、關(guān)空調(diào)。

領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié)【篇5】

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，較好的履行樓層領(lǐng)班職責(zé)，圓滿完成工作任務(wù)，得到賓客和同事們的好評和領(lǐng)導(dǎo)的肯定?？偨Y(jié)起來收獲很多。

1、加班加點(diǎn)工作，早日完成裝修。

今年客房最重要的工作是前裝修工作，自4月份接到通知上班后，為了使新客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困難，發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本職工作的基礎(chǔ)上，加班加點(diǎn)、連續(xù)作戰(zhàn)，利用了很短的時(shí)間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期，中期和后期的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔工作，確保了客房的裝修和及時(shí)出租，為公司增加收入做出了我們的貢獻(xiàn)。

2、協(xié)助部門經(jīng)理做好客房部的日常工作。

為更好的協(xié)助部門經(jīng)理做好日常工作，今年以來領(lǐng)班一直進(jìn)行常白班制。這項(xiàng)制度的實(shí)施就意味著領(lǐng)班必須每天參加工作，每天監(jiān)督和參與各項(xiàng)服務(wù)工作。操心、費(fèi)力、得罪人的活一個(gè)干了，還不一定落好。但是，為不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重望，不影響公司的正常運(yùn)營，我不辭勞苦的每天上班，除因傷不能參加工作的幾天病休外一直參加工作。使我們二三樓未因監(jiān)督不力或人為因素出現(xiàn)意外。

3、合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。

樓層服務(wù)員換班值班是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。做到讓服務(wù)員既做好公司工作又不誤家里的事宜，我們采取領(lǐng)班每天跟白班的方式，使領(lǐng)班將能操的心都操到，能夠即時(shí)的監(jiān)督服務(wù)員的每一項(xiàng)工作，盡可能做到只有做不到的，沒有想不到的。使每個(gè)工作人員都能無后顧之憂的滿腔熱情的投入到服務(wù)工作中，每天以嶄新的姿態(tài)面對客人。

4、配合經(jīng)理做好各項(xiàng)接待、安排工作，工作期間發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，有疑難問題應(yīng)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

做為領(lǐng)班，最主要的工作是配合部門經(jīng)理做好各項(xiàng)上傳下達(dá)疑難問題等。開張初，各項(xiàng)工作有待理順。我在手傷未愈的情況下投入到開張顧客的接待工作中。很多的顧客，有的是住賓館的，有的是來慶賀的，眾多陌生的面孔來來往往，加上一大部分工作人員也是新手。我暗暗穩(wěn)住自已，對每個(gè)工作人員的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行跟蹤，提醒，做細(xì)致的安排，使開張接待工作順利進(jìn)行。新裝候的客房存在水、電、電話等各項(xiàng)維修問題，每一個(gè)細(xì)節(jié)都做詳細(xì)記錄并及時(shí)上報(bào)給經(jīng)理迅速解決，以免給初來的顧客留下不良影響。同時(shí)也及時(shí)將工作人員的期望心聲通過正常渠道上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，期望領(lǐng)導(dǎo)予以解決。

5、做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。

從參加工作的頭一天，公司領(lǐng)導(dǎo)對安全問題再強(qiáng)調(diào)，所以安全問題始終是我們平時(shí)工作的重中之重。所以每天安排工作的每一項(xiàng)我都強(qiáng)調(diào)安全問題。查房時(shí)注意環(huán)節(jié)，床鋪上面、地板上面，樓道內(nèi)地毯上面的煙頭是隱患。理所當(dāng)然是首查問題。其次，為做好衛(wèi)生工作，我們也做了細(xì)致的安排：即“三凈”“三度”“二查”制度，“三“凈”衛(wèi)生制度”，它包括房間衛(wèi)生、床鋪衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生三“凈”等，“三度”即床鋪被子有角度，家具擦示有亮度，工作過程有速度;“二查”制度即搞完衛(wèi)生本人自查、要求領(lǐng)班復(fù)查。堅(jiān)持空房“一天一過”制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問題并及時(shí)解決，力爭將疏漏降到最低。

6、以身作責(zé)，監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。

身先士卒，以身作則是我做好工作的關(guān)健，也是用來服人的法寶。除每天上常白班外。大衛(wèi)生清潔過程中，本人一直直接參與打掃衛(wèi)生，并且在發(fā)現(xiàn)有不合程序或者清潔不徹底時(shí)，不但指出問題所在，而且自己重做示范，使同樣的錯(cuò)誤不在同一個(gè)人身上出現(xiàn)兩次。這樣新工作人員會很快適應(yīng)工作，老工作人員不但每個(gè)人都可以做好做到位，而且同樣可以帶任何一新參加的工作人員。在日常服務(wù)工作中，我們幾乎做到有求必應(yīng)?；卮痤櫩蛦栴}，引導(dǎo)顧客開門，指導(dǎo)顧客用客房內(nèi)的設(shè)施等，甚至在不忙的情況下幫助顧客在門口小超市購物。所謂大河有水小河滿。我們希望用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換來公司的長足發(fā)展。希望我們的勞動不會被浪費(fèi)。

領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié)【篇6】

一、工作回顧

1、產(chǎn)量方面

2、產(chǎn)品品質(zhì)方面

3、設(shè)備方面

4、人員管理方面

5安全生產(chǎn)方面

二、存在的不足和對策

生產(chǎn)部在過去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但也還存在較多的問題，主要有以下方面的不足。

1、質(zhì)量管理方面

執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象。

2、人員管理方面

三、自身總結(jié)

年度工作規(guī)劃：

2.竭盡全力完成生產(chǎn)任務(wù)

3.完善自身素質(zhì)。

新的一年，要毫不動搖為成為一個(gè)品德好、素質(zhì)高、能力強(qiáng)、勤學(xué)習(xí)、善思考、會辦事的聰明人而努力。

4.全員參與。

##結(jié)束

領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié)【篇7】

1、禮節(jié)禮貌培訓(xùn)，要求員工見到客人要禮貌用語，有問好聲，把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作之中，員工之間相互監(jiān)督，共同進(jìn)步。

4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。

領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié)【篇8】

我礦按照上級文件精神要求，積極對我礦職工組織安全培訓(xùn)。

截至20xx年十月底共開展如下工作。

一、培訓(xùn)基礎(chǔ)工作

建立培訓(xùn)制度和制定培訓(xùn)計(jì)劃。

按時(shí)召開培訓(xùn)例會組織職工培訓(xùn)。

二、積極開展培訓(xùn)工作，提高職工綜合素質(zhì)。

1 我礦嚴(yán)格新工人培訓(xùn)，堅(jiān)決做到持證上崗。

我礦嚴(yán)把新職工入礦關(guān)。

自2月1日我礦開工以來，我礦共組織培訓(xùn)2批新工人，共20余人。

新工人進(jìn)礦前由勞資科嚴(yán)審查，進(jìn)礦后由安檢科嚴(yán)培訓(xùn)，考試合格后方可持證上崗。

安檢科邀請礦領(lǐng)導(dǎo)親自給職工授課，各科室管理人員、骨干力量細(xì)致入微地讓新員工學(xué)習(xí)入井須知、采煤掘進(jìn)工藝、煤礦災(zāi)害事故預(yù)防等基礎(chǔ)知識。

2 完善了基層區(qū)隊(duì)建設(shè)。

新工人培訓(xùn)合格后，根據(jù)生產(chǎn)需要，在原來職工隊(duì)伍的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了職工隊(duì)伍.

3 強(qiáng)化日常安全培訓(xùn)。

每周五分上、下午組織全礦員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，每周六和周日晚上19:00～21:00點(diǎn)組織全礦技術(shù)員以上人員學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)煤礦安全生產(chǎn)工作的意見》(國辦發(fā)99號文件)、“雙七條”規(guī)定法律法規(guī)和《煤礦安全規(guī)程》專家解讀，讓每位員工學(xué)安全、懂安全、會安全，能夠切實(shí)落實(shí)在現(xiàn)場工作中，杜絕違章操作現(xiàn)象，真正做到防患于未然。

三、十一月工作思路

1 提高培訓(xùn)質(zhì)量加大實(shí)操培訓(xùn)以及自救器的使用。

達(dá)到每個(gè)工人都能夠熟練掌握應(yīng)用自救器。

2 檔案歸類管理，迎檢資料一持兩份，做好迎檢工作。

3 組織紀(jì)律方面，認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)好礦上各種規(guī)章制度并且要落實(shí)到實(shí)處。

管理好自己的科室。

為加快提升員工素質(zhì)步伐，全面提高廣大員工在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力，打造一支理念新、觀念強(qiáng)、素質(zhì)高、道德好的一流團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展，根據(jù)礦井培訓(xùn)教育的要求，結(jié)合我隊(duì)實(shí)際情況，現(xiàn)將綜采隊(duì)職工安全教育與培訓(xùn)情況說明如下。

一、職工培訓(xùn)

1)、安全培訓(xùn)工作：九、十月份，是春節(jié)復(fù)工生產(chǎn)前期階段，我隊(duì)組織職工重新貫徹學(xué)習(xí)《13103綜放工作面作業(yè)規(guī)程》、《13103綜放工作面收尾安全技術(shù)措施》，并結(jié)合現(xiàn)場的實(shí)際情況，制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，對職工進(jìn)行了安全技能培訓(xùn)，并積極傳達(dá)學(xué)習(xí)節(jié)后復(fù)工收心大會會議紀(jì)要，切實(shí)做好安全生產(chǎn)工作，為安全生產(chǎn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2)、思想教育方面:由于春節(jié)剛過，我隊(duì)新入職職工較多，隊(duì)部在班前會及班后會，及時(shí)做好職工的思想穩(wěn)定工作，幫助廣大職工解決生活工作中遇到的各種困難，排除任何不良因素對職工的影響，保證職工上班期間保持良好的精神狀態(tài)，保證好安全生產(chǎn)。

3)、堅(jiān)持“素質(zhì)提升、注重實(shí)效”的原則。

按照管理人員、技術(shù)人員、操作人員“按需施培、各學(xué)所需”的全員培訓(xùn)格局。

確保員工“素質(zhì)提升”培訓(xùn)工程取得實(shí)效。

二、10月份主要工作

1、組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司及上級公司下發(fā)的各種文件精神，進(jìn)行廣泛宣傳，利用各種形式的宣傳工具，做到人人皆知。

抓好班前班后的安全教育，做到“四不生產(chǎn)”，“三不傷害”。

大力開展職工安全教育，提高職工安全技術(shù)素質(zhì)，做到安全教育有形式有內(nèi)容，靈活多樣，針對性要強(qiáng)。

結(jié)合我隊(duì)實(shí)際，對各個(gè)工種操作人員持證情況進(jìn)行嚴(yán)格排查，做到考試合格后持證上崗，并對持證人員定期考核，不合格者不準(zhǔn)上崗。

2、從全面管理上入手，抓住工作面的重點(diǎn)環(huán)節(jié)、關(guān)鍵部位，對違章蠻干的`作業(yè)人員采取嚴(yán)厲的處罰措施，處理方式上要狠、要硬，要求長期抓，反復(fù)抓，逐步培養(yǎng)操作員工形成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的操作習(xí)慣。

3、狠抓職工的安全教育培訓(xùn)，進(jìn)一步組織員工進(jìn)行崗位責(zé)任制、規(guī)程措施的學(xué)習(xí)。

4、通過各項(xiàng)安全學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，提高了職工的自保、聯(lián)保、互保意識及職工的事故防范能力。

三、存在問題

個(gè)別職工對培訓(xùn)有抵觸情緒，自認(rèn)為感覺良好，態(tài)度不端正，目的不明確，參加活動不積極。

對這一實(shí)際情況，我隊(duì)采取專項(xiàng)措施，加強(qiáng)重點(diǎn)教育，進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，把培訓(xùn)工作放在一切行動之首。

10月份，我有幸參加了在廣西師大由教育部組織的“國培計(jì)劃(xx)”骨干教師高中物理研修班培訓(xùn)。

與來自全國各省市的中學(xué)物理學(xué)科帶頭人、骨干教師一起學(xué)習(xí)和交流。

通過這次培訓(xùn)，使我在教育教學(xué)理念上接受了一次深刻的洗禮，讓我有機(jī)會再次來充實(shí)和完善自己。

在這次培訓(xùn)的過程中，我聆聽了來自國內(nèi)外多位教育專家的生動、形象而精彩的講座，提高了自身的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)知識。

同時(shí)我也深深的感到自身存在的不足，我決定細(xì)品所學(xué)，總結(jié)所得，把此次培訓(xùn)的所學(xué)，所得用于指導(dǎo)我縣的物理教師中。

下面談?wù)勎疫@次學(xué)習(xí)的收獲。

(一)、在研修期間接受了廣西師大校園網(wǎng)的采訪，我給他們談了這次研修的種種收獲，并且學(xué)習(xí)簡報(bào)上也刊登我的照片，協(xié)助泰國教授完成一次演示實(shí)驗(yàn)，我們集體備課，在桂林四中上了兩堂教學(xué)研討課。

(二)更新觀念，樹立現(xiàn)代教育思想

各位知名專家、學(xué)者從自己的研究方向方面的深厚的學(xué)術(shù)造詣和卓有獨(dú)到的視野和經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，暢談了他們對新課程的改革以及高中物理教學(xué)技術(shù)等教育教學(xué)各個(gè)領(lǐng)域的獨(dú)特見解。

他們從宏觀的角度出發(fā)，在暢談中國物理教育的過去、現(xiàn)在的同時(shí)，給我們展示未來中國教育的遠(yuǎn)景和物理教育各家之長。

我認(rèn)識到新課程倡導(dǎo)的自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究性學(xué)習(xí)，都是以學(xué)生的積極參與為前提，沒有學(xué)生的積極參與，就不可能有自主、探究、合作學(xué)習(xí)。

學(xué)生參與課堂教學(xué)的積極性，參與的深度與廣度，直接影響著課堂教學(xué)的效果，同時(shí)也為我們追求的高效課堂、優(yōu)質(zhì)課堂指明了實(shí)踐的方向。

在培訓(xùn)過程中，我積極嘗試與其他學(xué)員之間的交流，在交流過程中，了解到各學(xué)校的新課程開展情況，并且注意到他們是如何處理新課程中遇到的種種困惑，以及他們對新課程教材的把握與處理。

在培訓(xùn)中，我們不斷地交流，真正做到彼此之間的“相長”。

(三)、不斷進(jìn)取，提升自身業(yè)務(wù)水平

學(xué)習(xí)期間，我仔細(xì)瀏覽了我國現(xiàn)行的高中物理“滬科”版、“人教”版、“魯科”版、“教科”版、“粵教” 版五套教材的電子課本，在這次培訓(xùn)的師資中，有幾位就是教材的編寫者，通過他們詳細(xì)的講解，明確了五種高中物理教科書的編寫意圖，熟悉了各個(gè)知識點(diǎn)在不同版本教材中的體現(xiàn)和各自的特點(diǎn)。

也明確了新課程標(biāo)準(zhǔn)對各版本的要求。

本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時(shí)間非常緊張，也很扎實(shí)。

經(jīng)過學(xué)習(xí)和到各所學(xué)校聽課，初始的懵懂困惑迷茫也漸漸開朗，了解了自己的雙重角色：學(xué)習(xí)者和培訓(xùn)者，清楚了自己的雙重任務(wù)，那就是學(xué)習(xí)課程內(nèi)容和掌握輔導(dǎo)方法。

專家的理論講座為我的頭腦增添了不少新的教育理念，讓我收獲了一份快樂心情。

每位專家教授的講座和專家的互動應(yīng)該說是我們最快樂也是最緊張的時(shí)候，各位專家用自己的自信、率真、真實(shí)、真誠和熱情，向我們展示了一位位大師的風(fēng)采，讓我明白了一個(gè)真人的快樂。

(四)、明確了今后的工作目標(biāo)

這次國培只是一個(gè)手段，只是一個(gè)開端，對于培國給予的清泉，我要讓它細(xì)水長流。

將在這里學(xué)到的新知識盡快地外化于形內(nèi)化于心，在今后的工作中，我要慢慢摸索經(jīng)驗(yàn)，我要時(shí)刻告誡自己，更新觀念，確立創(chuàng)新意識，善于動腦，勤于思考，開拓進(jìn)取，始終站在時(shí)代的前頭，不斷研究新情況，解決新問題，使自己的工作上一個(gè)新臺階。

我還要結(jié)合我縣物理學(xué)科的實(shí)際情況，及時(shí)地為物理學(xué)科建設(shè)和發(fā)展出謀劃策，努力學(xué)習(xí)同行們的學(xué)習(xí)態(tài)度，求知精神，協(xié)作能力，加強(qiáng)平時(shí)的學(xué)習(xí)、充電。

相信他山之石，可以攻玉，我一定學(xué)以致用，將學(xué)到的知識運(yùn)用于實(shí)踐中去，讓培訓(xùn)的碩果在我縣教學(xué)事業(yè)的發(fā)展中大放光彩。

總之，通過這次培訓(xùn)，使我提高了認(rèn)識，理清了思路，找到了自身的不足之處以及與成為優(yōu)秀教育工作者的差距所在，對于今后如何更好的提高自己必將起到巨大的推動作用，我將以此為起點(diǎn)，讓“差距”成為自身發(fā)展的原動力，不斷梳理與反思自我，促使自己不斷成長。

領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié)【篇9】

20xx年外科在院黨委的的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合醫(yī)院中心工作，以開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動為契機(jī)，深化以病人為中心的服務(wù)理念，緊緊圍繞改革護(hù)理模式，履行護(hù)理職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護(hù)理水平的工作重點(diǎn)，不斷提升護(hù)理服務(wù)水平，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善病區(qū)環(huán)境，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，努力開展工作?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、采取多種培訓(xùn)方法，向多元化培訓(xùn)靠近。

采用授課、演示、討論等方法，使培訓(xùn)工作更具有科學(xué)化，做到“學(xué)有所用”。本年度共舉行了業(yè)務(wù)小講課12次，護(hù)理個(gè)案查房12次，基本技能培訓(xùn)及?？萍寄芘嘤?xùn)12項(xiàng)，急救知識及技能培訓(xùn)3次。針對護(hù)理人員急救反應(yīng)薄弱還重點(diǎn)培訓(xùn)了簡易呼吸囊及多人急救技能的配合，并進(jìn)行了多人急診的入院的搶救演示。

二、落實(shí)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)和繼續(xù)護(hù)理教育。

三、制度、預(yù)案、疾病護(hù)理常規(guī)培訓(xùn)

四、教學(xué)能力的培養(yǎng)

五、法律法規(guī)知識培訓(xùn)

1、層級培訓(xùn)細(xì)化工作做得還不夠細(xì)致

2、缺乏對培訓(xùn)效果的評估，有落實(shí)不到位的現(xiàn)象。

3、缺乏新業(yè)務(wù)、新知識的開展。下一年度加強(qiáng)科室護(hù)理人員創(chuàng)新意識的培養(yǎng)

領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié)【篇10】

非常感謝公司給我這個(gè)機(jī)會和幾位同事一起去參加《****》的培訓(xùn)(**年**月**日)。此次培訓(xùn)時(shí)長6h，主講內(nèi)容是通過：認(rèn)清自己的職業(yè)準(zhǔn)則、學(xué)會與上司溝通、取得上司的信任、職業(yè)發(fā)展的途徑四個(gè)篇章對成為一個(gè)優(yōu)秀的部門主管的成長歷程進(jìn)行規(guī)劃和學(xué)習(xí)。此次培訓(xùn)以講授為主，沒有安排互動討論。培訓(xùn)老師語言犀利，羅列出大量的案例進(jìn)行分析，使我們都體會到很積極的培訓(xùn)氛圍。

主要心得體會：

1.讓我感觸較深的句子：

管理的本質(zhì)就是建立一套秩序、規(guī)則;

要做有價(jià)值的工作，超越上司期待的工作;

服從首先是種態(tài)度;

無私要有畏，成言要有忌;

把溝通的注意力放在結(jié)果上，而不是情緒上;

信任與忠誠有關(guān)，與能力無關(guān);

歸因于內(nèi)是一個(gè)人成熟的重要標(biāo)準(zhǔn)。

2.讓我覺得自己的不足，還需要學(xué)習(xí)：

b.工作匯報(bào)表達(dá)要恰當(dāng)、注意時(shí)間和空間，以獲得理解和支持;

c.理解成為一名主管需要學(xué)習(xí)的東西非常多，要做好自己的定位;

d.經(jīng)營好自己的職業(yè)，工作要計(jì)劃，職業(yè)更要策劃。

3.我的建議：

a.公司內(nèi)部培訓(xùn)系統(tǒng)還需完善，尤其是ppt資料的制作學(xué)習(xí)，案例的引用;

b.全員的學(xué)習(xí)意識需要公司內(nèi)部多做要求，希望各部門主管對員工灌輸忠誠、職業(yè)的理念。

4.處理方案：

a.我多學(xué)習(xí)制訂ppt培訓(xùn)教材，尤其是意識方面的，爭取在今年下半年和明年多做培訓(xùn)。 b.企業(yè)文化建設(shè)的步伐進(jìn)展較慢，落實(shí)不到位，請領(lǐng)導(dǎo)們原諒，我會持續(xù)跟進(jìn)。

此致

再次感謝!

匯報(bào)人：**** *****

尊敬的董事長

您好!

在此，首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會參加阿里巴巴的啟程學(xué)院。以下是我的一些心得體會，希望能領(lǐng)導(dǎo)分享指導(dǎo)。

阿里巴巴是一個(gè)積極向上的團(tuán)體，三天的培訓(xùn)，我充分感受到阿里人開心工作，認(rèn)真生活的工作態(tài)度與氛圍。在培訓(xùn)期間，我們所有的學(xué)員被分成了五個(gè)小組，我分到的小組，由我們自己命名為飛躍組。培訓(xùn)過程中，存在一個(gè)競爭機(jī)制，很榮幸，在培訓(xùn)最后總結(jié)的時(shí)候，我們小組成績排第一名。這個(gè)第一名雖然不能代表太多，但是卻能充分說明我們在培訓(xùn)期間一種團(tuán)隊(duì)合作的精神。這也給我一個(gè)提示，在以后的的工作中，應(yīng)該要有一種團(tuán)隊(duì)合作的精神，才能把工作做得更好。

啟程學(xué)院三天的培訓(xùn)課程安排的'井然有序。從第一天的芝麻開門到第三天的外貿(mào)的成功法則，每一個(gè)課程都讓我受益匪淺。有在精神上鼓勵(lì)外貿(mào)新人的課程，比如《芝麻開門》、《電子商務(wù)成功法則》。還有更多的是一些有關(guān)于實(shí)際操作的課程，如《圖片處理技巧》、《外貿(mào)軟件也瘋狂》。這些課程，從技能和知識上都給了我很大的幫助。為我以后的工作提供了軟件上的支持。一定能夠起到很大的作用。

在培訓(xùn)期間，認(rèn)識了一大群做外貿(mào)的朋友，有少部分外貿(mào)已經(jīng)比較成功的同學(xué)。而大多數(shù)都是自詡為“菜鳥”級外貿(mào)人員也就是外貿(mào)入門人員。也確實(shí)，我們之間，很多人都是剛剛從學(xué)校出來，對于外貿(mào)真的了解很少。對于自己，認(rèn)為沒有前輩指導(dǎo)，公司亦都沒有懂外貿(mào)的人員，有點(diǎn)放任自流的感覺。在這里，我應(yīng)該自我檢討。

通過培訓(xùn)，我確定了自己的最實(shí)際的目標(biāo)—訂單，也有了一些初級的計(jì)劃，通過啟程學(xué)院老師的點(diǎn)撥與指導(dǎo)，我確定，在以后的工作中，我一定會積極努力，為公司做出一份貢獻(xiàn)。記得老師說過，外貿(mào)之路，就是一條不歸路，所以我愿意為公司走上這條不歸路。

人生是一場長遠(yuǎn)的競賽，外貿(mào)更是一個(gè)長久的事業(yè)，需要時(shí)間，也需要耐性。我相信有公司的支持，領(lǐng)導(dǎo)的支持，明天一定會更好。最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我的支持與包容。

領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié)【篇11】

領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié)(精品13篇)

怎樣寫明范文當(dāng)中的目的部分？文檔編寫能力是職場人員必備的核心能力之一，人們對范文的作用日益認(rèn)識到其價(jià)值。只有掌握好寫作架構(gòu)才能寫出一個(gè)完美的文章，幼兒教師教育網(wǎng)精心策劃這篇“領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié)”已經(jīng)成為了一場最佳閱讀體驗(yàn)，感恩光臨愿您從中獲取所需！

領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié) 篇1

一、工作回顧

1、產(chǎn)量方面

2、產(chǎn)品品質(zhì)方面

3、設(shè)備方面

4、人員管理方面

5安全生產(chǎn)方面

二、存在的不足和對策

生產(chǎn)部在過去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但也還存在較多的問題，主要有以下方面的不足。

1、質(zhì)量管理方面

執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象。

2、人員管理方面

三、自身總結(jié)

年度工作規(guī)劃：

2.竭盡全力完成生產(chǎn)任務(wù)

3.完善自身素質(zhì)。

新的一年，要毫不動搖為成為一個(gè)品德好、素質(zhì)高、能力強(qiáng)、勤學(xué)習(xí)、善思考、會辦事的聰明人而努力。

4.全員參與。

##結(jié)束

領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié) 篇2

1、禮節(jié)禮貌培訓(xùn)，要求員工見到客人要禮貌用語，有問好聲，把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作之中，員工之間相互監(jiān)督，共同進(jìn)步。

提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。

二、在衛(wèi)生方面：

三、我工作中存在一些問題：

2、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。

3、各區(qū)域之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。

4、班前例會互動環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力

5、大廳公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進(jìn)一步的提高。

6、大廳員工的服務(wù)規(guī)范及技巧需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

四、__年的展望，我的計(jì)劃是：

1、認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。

2、細(xì)化服務(wù)措施，提高客人的滿意度。

3、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，強(qiáng)化員工的素質(zhì)。

4、提高服務(wù)效率，做好日常衛(wèi)生。

6、聽從主管、經(jīng)理的工作安排，并認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，及時(shí)匯報(bào)。

領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié) 篇3

引言：

正文：

結(jié)論：

領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié) 篇4

1。1培訓(xùn)對象及其人數(shù)。

本次培訓(xùn)主要針對：1）青島網(wǎng)通114業(yè)務(wù)制作人員2）···；

1。2培訓(xùn)對象的特點(diǎn)。

本次培訓(xùn)對象主要是承擔(dān)114業(yè)務(wù)受理以及制作工作的骨干維護(hù)人員，具有熟悉114系統(tǒng)通訊助理的業(yè)務(wù)能力；1。3設(shè)備分布狀況無。

二、培訓(xùn)目的和預(yù)期的目標(biāo)。

2、通過上機(jī)實(shí)踐加強(qiáng)員工對設(shè)備的操作能力，并掌握基本的故障處理流程，保證培訓(xùn)完后可以承擔(dān)114通訊助理系統(tǒng)的'基本維護(hù)任務(wù)。

【參加人員】：114業(yè)務(wù)維護(hù)工程師。

【注意事項(xiàng)】：

培訓(xùn)期間必須遵守時(shí)間安排，不要遲到早退；

上課時(shí)請將手機(jī)置于靜音狀態(tài)，接聽電話請到教室外面；

上機(jī)拔插電路板請佩戴防靜電手腕；

四、課程表。

愛護(hù)房間、會議室內(nèi)設(shè)備、物品。

文檔密級：內(nèi)部公開。

上課時(shí)間：08：30am—11：12am（中間休息兩次，每次10分鐘）。

14：00pm—18：00pm（中間休息兩次，每次10分鐘）。

五、培訓(xùn)人員名單及考試成績。

1。本次培訓(xùn)主要向?qū)W員講解了華為關(guān)口局的設(shè)備硬件知識、數(shù)據(jù)配置、常見板件與操作維護(hù)、設(shè)備故障處理等知識。

3。本次培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行了交流，對常見網(wǎng)上問題的處理，對關(guān)口局日常維護(hù)的注意點(diǎn)都得到了明確。學(xué)員培訓(xùn)積極性較高在培訓(xùn)過程中頻繁發(fā)問，真正的學(xué)到了東西。

領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié) 篇5

轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已一年多了，根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排，主要負(fù)責(zé)樓面的日常運(yùn)作和部門的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將20xx年度工作情況作總結(jié)匯報(bào)，并就20xx年的工作打算作簡要概述。

一、廳面現(xiàn)場管理

1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復(fù)練習(xí)，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴，員工之間相互監(jiān)督，共同進(jìn)步。

2、班前堅(jiān)持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運(yùn)用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。

3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識，提高服務(wù)效率，針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作內(nèi)容，進(jìn)行分工合作。

4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。

5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。

6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中，往往會出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象，客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備，以減少客人等候時(shí)間，同時(shí)也應(yīng)注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時(shí)間，認(rèn)真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。

8、自助餐是餐廳廳新開項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了《自助餐服務(wù)整體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。

二、員工日常管理

1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況，開展專題培訓(xùn)，目的是調(diào)整新員工的`心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。

2、注重員工的成長，時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并以對員工進(jìn)行考核，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ)，并對培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn)，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。

3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析，使員員對日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識和理解，在日常服務(wù)意識上形成了一致。

三、工作中存在不足

1、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。

2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。

3、培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力

四、20xx年工作計(jì)劃

1、做好內(nèi)部人員管理，在管理上做到制度嚴(yán)明，分工明確。

2、在現(xiàn)有的例會基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化例會的內(nèi)容，提升研討的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為所有服務(wù)人員的溝通平臺，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)思想

3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，提高服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)日常服務(wù)，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。

4、在物品管理上責(zé)任到人，有章可循，有據(jù)可查，有人執(zhí)行，有人監(jiān)督。

5、加大力度對會員客戶的維護(hù)。

五、對餐廳整體管理經(jīng)營的策劃

1、嚴(yán)格管理制度、用工培訓(xùn)制度，劃分明確崗位考核等級，增強(qiáng)員工競爭意識，提高個(gè)人素質(zhì)及工作效率。

2、增強(qiáng)員工效益意識，加強(qiáng)成本控制，節(jié)約費(fèi)用開支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，合理用水用電等，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象，及時(shí)制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。

3、加強(qiáng)部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系。

4、重食品安全衛(wèi)生，抓好各項(xiàng)安全管理。

5、開展多渠道宣傳，促銷活動并與周邊各公司相互合作，增加會員率。

篇五：酒店領(lǐng)班個(gè)人工作總結(jié)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

您們好，我是**，緊張而忙碌的一年馬上就要結(jié)束了，回顧我這一年的工作，有許多的收獲和體會。為了明年部門的工作更上一層樓，總結(jié)一下今年工作中的得失很有必要，下面對我的工作進(jìn)行一下總結(jié)。

一、工作的整體回顧：

一個(gè)企業(yè)贏利是第一目標(biāo)，也是企業(yè)能否生存下去的唯一保障，一個(gè)部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來做文章?？头坎孔鰹橐粋€(gè)服務(wù)性部門，做好清潔給客人提供一個(gè)清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作，但同時(shí)我們還擔(dān)負(fù)著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的責(zé)任。一年來，經(jīng)過全體員工及部門管理人員的共同努力，有經(jīng)營指標(biāo)的部分都完成了山莊領(lǐng)導(dǎo)在去年工作會議上給我們下達(dá)的任務(wù)。在努力創(chuàng)收的同時(shí)我們也不忘節(jié)約，部門全年把節(jié)約工作貫穿始終，在保證工作質(zhì)量、不影響對客服務(wù)的前提下，盡最大的努力降低成本，我們深知節(jié)省下來的每一分錢都是集團(tuán)的利潤。

二、**年我完成了以下工作：

1．學(xué)習(xí)、規(guī)范崗位的服務(wù)用語，努力提高對客服務(wù)質(zhì)量。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，針對我本人對各崗位服務(wù)用語存在不熟悉、不規(guī)范現(xiàn)象，我在同事中、在負(fù)責(zé)本集團(tuán)客房的主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語，進(jìn)行留精去粗，而后吸收為已用，做為我對客人交流的語言指南。自本人規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來，我在對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時(shí)期，好東西貴在堅(jiān)持，貴在溫故而知新，我將對此加大學(xué)習(xí)應(yīng)用的力度。

2．開源節(jié)流，降本增效，從點(diǎn)滴做起?？头坎渴枪镜闹饕?jiǎng)?chuàng)收部門，它的本本本費(fèi)也很高，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，我和同事們本著從自我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在： ①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關(guān)閉，夜班六點(diǎn)后再開啟；查退房后拔掉取電卡；房間這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來，能為公司節(jié)約一筆不少的電費(fèi)。

3。為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對我們打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行考核和評定。從中發(fā)現(xiàn)我們在操作時(shí)有無不規(guī)范、不科學(xué)的問題，針對存在的問題，管區(qū)領(lǐng)班級以上人員專門召開會議，對存在的問題加以分析，對員工進(jìn)行重新培訓(xùn)，

糾正員工的不良操作習(xí)慣。我們也利用淡季不斷實(shí)踐，認(rèn)真打掃和檢查好每一間房，通過考核，取得了一定的成效，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了，查房超時(shí)現(xiàn)象少了。

4、領(lǐng)導(dǎo)采取對員工集中培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)、個(gè)別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式，促進(jìn)了員工酒店意識得到較大提高，服務(wù)理念進(jìn)一步深化，有聲微笑已成為員工的自覺行動。對什么是個(gè)性化服務(wù)，從感性到理性已有了形象的認(rèn)識，整個(gè)集團(tuán)形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、班組培訓(xùn)從理論到實(shí)際的全面梳理和提高。

三、由于各種原因，使我的工作中存在一些問題：

1。容易將個(gè)人情緒帶到工作中，高興時(shí)熱情周到，不高興時(shí)有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這種情況，在思想中真正樹起：顧客就是上帝的意識。

2：房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進(jìn)一步的提高。

3：各個(gè)崗位的服務(wù)規(guī)范需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

4．設(shè)施設(shè)備維保計(jì)劃未落實(shí)到位。

5．交接班時(shí)由于考慮不周，認(rèn)為小問題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問題發(fā)生，塾不知小事易釀成大錯(cuò)，今后一定嚴(yán)加防范，以免出錯(cuò)。

四、關(guān)于明年，我的計(jì)劃是：

1、認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。

2、細(xì)化服務(wù)措施，提高賓客滿意度。

3、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)。

4、規(guī)范管理，促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展。

5、加強(qiáng)市場營銷，不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)。

6、認(rèn)真做好上門散客的銷售工作。

7、做好旺季的合理預(yù)定，最大限度地提高銷售額。

8、規(guī)范留言服務(wù)，使客人感到我們專業(yè)的管理水平和酒店服務(wù)檔次。

9、多學(xué)習(xí)其他東西，充實(shí)自己。

實(shí)踐證明，隨著市場競爭的加劇，客人選擇酒店余地增多，要提高酒店“營銷競爭力”，首先應(yīng)革新觀念，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略和政策，優(yōu)化和設(shè)計(jì)自身產(chǎn)品，使策略求新多變，經(jīng)營政策按不同季節(jié)，不斷靈活推陳出新，才能使客房入住率在嚴(yán)峻形勢下繼續(xù)保持較高水平。

在**年即將到來的日了里，我們又要揚(yáng)帆起航，踏上新的征程，我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為開創(chuàng)公司新效益而努力奮斗。

最后，希望大家到下一年的今天，都踏上一個(gè)新的臺階，更上一層樓，謝謝！

篇六：酒店領(lǐng)班工作心得體會

1．加班加點(diǎn)工作，早日完成裝修

2、協(xié)助部門經(jīng)理做好客房部的日常工作。

3、合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。

4、配合經(jīng)理做好各項(xiàng)接待、安排工作，工作期間發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，有疑難問題應(yīng)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

進(jìn)行跟蹤，提醒，做細(xì)致的安排，使開張接待工作順利進(jìn)行。新裝候的客房存在水、電、電話等各項(xiàng)維修問題，每一個(gè)細(xì)節(jié)都做詳細(xì)記錄并及時(shí)上報(bào)給經(jīng)理迅速解決，以免給初來的顧客留下不良影響。同時(shí)也及時(shí)將工作人員的期望心聲通過正常渠道上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，期望領(lǐng)導(dǎo)予以解決。

5、做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。

從參加工作的頭一天，公司領(lǐng)導(dǎo)對安全問題再強(qiáng)調(diào)，所以安全問題始終是我們平時(shí)工作的重中之重。所以每天安排工作的每一項(xiàng)我都強(qiáng)調(diào)安全問題。查房時(shí)注意環(huán)節(jié)，床鋪上面、地板上面，樓道內(nèi)地毯上面的煙頭是最大隱患。理所當(dāng)然是首查問題。其次，為做好衛(wèi)生工作，我們也做了細(xì)致的安排：即“三凈”“三度”“二查”制度， “三“凈”衛(wèi)生制度”，它包括房間衛(wèi)生、床鋪衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生三“凈”等，“三度”即床鋪被子有角度，家具擦示有亮度，工作過程有速度； “二查”制度即搞完衛(wèi)生本人自查、要求領(lǐng)班復(fù)查。堅(jiān)持空房“一天一過”制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問題并及時(shí)解決，力爭將疏漏降到最低。

6、以身作責(zé)，監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。

身先士卒，以身作則是我做好工作的關(guān)健，也是用來服人的法寶。除每天上常白班外。大衛(wèi)生清潔過程中，本人一直直接參與打掃衛(wèi)生，并且在發(fā)現(xiàn)有不合程序或者清潔不徹底時(shí)，不但指出問題所在，而且自己重做示范，使同樣的錯(cuò)誤不在同一個(gè)人身上出現(xiàn)兩次。這樣新工作人員會很快適應(yīng)工作，老工作人員不但每個(gè)人都可以做好做到位，而且同樣可以帶任何一新參加的工作人員。在日常服務(wù)工作中，我們幾乎做到有求必應(yīng)。，回答顧客問題，引導(dǎo)顧客開門，指導(dǎo)顧客用客房內(nèi)的設(shè)施等，甚至在不忙的情況下幫助顧客在門口小超市購物。所謂大河有水小河滿。我們希望用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換來公司的長足發(fā)展。希望我們的勞動不會被浪費(fèi)。

7、做好服務(wù)工作的同時(shí)抓好思想工作，做到團(tuán)結(jié)友愛、相互幫助、共同進(jìn)步。

思想工作是所有工作的首要工作。做好思想工作，其重點(diǎn)工作就完成了一半，在我們二三樓這個(gè)小團(tuán)體里，怎樣使其達(dá)到適當(dāng)團(tuán)結(jié)，充分發(fā)揮小團(tuán)體的整體作用。這項(xiàng)工作是一個(gè)長期的也是日常的工作，我們的工作人員在不斷的更換，結(jié)構(gòu)也在不斷的調(diào)整。思想工作的內(nèi)容在不斷的變化。在日常工作中了解她們的個(gè)

性，講話方式，生活狀況，以便對癥下藥。我們總以公司的投放資金為引子，以公司將來的發(fā)展規(guī)模為目標(biāo)，以目前全球經(jīng)濟(jì)狀況為主例談就業(yè)難，談前景發(fā)展良好，談公司效益就是我們自己人的效益。使工作人員從思想深入深刻認(rèn)識，從而認(rèn)真的投入到工作中。

8、切實(shí)履行職責(zé)，認(rèn)真完成上級交辦的其它工作

對于經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作我們總是不折不扣的完成。當(dāng)然對于工作人員的要求和希望我們也及時(shí)的上報(bào)給上級領(lǐng)導(dǎo)。我認(rèn)為只有做到工作人員從內(nèi)心深處滿意才能更加熱忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人員身心喜悅的面對顧客，才能使顧客有真正的賓至如歸的感受覺。

幾天來，二三樓在兩級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大家的共同努力下，共接待外來顧客人次，出售客房間，經(jīng)濟(jì)收入為元，盡管取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益，但離領(lǐng)導(dǎo)的期望還很大很大，在XX年里，我將不遺余力，帶領(lǐng)同事們再接再力，抓好我們的服務(wù)質(zhì)量，提升我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，全面提高公司效益。開創(chuàng)服務(wù)工作新局面。

篇七：酒店領(lǐng)班工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已一年多了，根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排，主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作和部門的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將2013年度工作情況作總結(jié)匯報(bào)，并就2013年的工作打算作簡要概述。

一、廳面現(xiàn)場管理

4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。

9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對收集的案例進(jìn)

行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。

二、員工日常管理

1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況，開展專題培訓(xùn)，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。

三、工作中存在不足

1、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。

2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。

3、培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力

四、20xx年工作計(jì)劃

1、做好內(nèi)部人員管理，在管理上做到制度嚴(yán)明，分工明確。

3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，

提高服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)日常服務(wù)，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。

4、在物品管理上責(zé)任到人，有章可循，有據(jù)可查，有人執(zhí)行，有人監(jiān)督。

5、加大力度對會員客戶的維護(hù)。

五、對餐廳整體管理經(jīng)營的策劃

1、嚴(yán)格管理制度、用工培訓(xùn)制度，劃分明確崗位考核等級，增強(qiáng)員工競爭意識，提高個(gè)人素質(zhì)及工作效率。

3、加強(qiáng)部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系。

4、重食品安全衛(wèi)生，抓好各項(xiàng)安全管理。

5、開展多渠道宣傳，促銷活動并與周邊各公司相互合作，增加會員率。

領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié) 篇6

培訓(xùn)后你有什么總結(jié)呢?下面和小編一起來分享一下吧!

來到北大青鳥通州校區(qū)學(xué)習(xí)已經(jīng)快一年了，雖然時(shí)間不算太長，但對于我而言，在北大青鳥，我的收獲是無法用時(shí)間長短來衡量的!

以前，我一直以為軟件的開發(fā)其實(shí)是一件很輕松的事情，只要一天坐在電腦旁敲敲鍵盤，那么一切就可以了，但是現(xiàn)在我才發(fā)現(xiàn)，我以前的很多的思想是多么的膚淺可笑。

編程其實(shí)是一種樂趣和苦惱共存的一項(xiàng)創(chuàng)造性活動。

因?yàn)榫幊滩粌H能夠滿足我們內(nèi)心深處進(jìn)行創(chuàng)造的渴望，而且還能愉悅我們內(nèi)在的情感。

我們會在攻下一個(gè)又一個(gè)的難關(guān)之中，不斷成長，不斷自我增值從而實(shí)現(xiàn)自我的滿足!

在北大青鳥廣力學(xué)習(xí)的這段日子中，我覺得學(xué)習(xí)的負(fù)擔(dān)并不會太重，學(xué)習(xí)壓力比高三時(shí)要輕得多，但由于初次接觸編程這一課程，所起初也不太適應(yīng)，但經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在逐漸適應(yīng)了。

我覺得學(xué)習(xí)編程最重要的是練習(xí)，俗話說：“熟能生巧”。

的確，一開始的時(shí)候，我只顧看書，并沒有太多上機(jī)練習(xí)，結(jié)果學(xué)完的知識總是很快就忘了，后來我才逐漸意識到練習(xí)的重要性，現(xiàn)在學(xué)習(xí)感覺上已經(jīng)比開始輕松多了。

我們要想對于這些新的知識不畏懼，最好的方法莫過于預(yù)習(xí)了，每次上課后不僅要溫習(xí)，更加要預(yù)習(xí)，先溫習(xí)后預(yù)習(xí)，這是我一貫的學(xué)習(xí)作風(fēng)。

盡管預(yù)習(xí)經(jīng)常會有不明白的地方，但你依然要去看，把問題記下，第二天帶著問題上課，這樣往往就能事半功倍，讓你學(xué)得更好!

想通了以后，我自己也越來越自信了。

就像一只從起跑線上開始爬行的蝸牛，雖然很慢，但是我目標(biāo)很明確，很堅(jiān)定!或許很多人會認(rèn)為學(xué)習(xí)軟件是一門很枯燥的課程，但是我覺得這乏味中也有不少樂趣。

和c#時(shí)，我們小組就自己制作了一款小游戲，雖然是一款很簡單的小游戲，只能有一些普通的攻擊動作，但是它就是我們的學(xué)習(xí)成果。

玩著自己編寫出來的小軟件，想著以后能開發(fā)出更厲害更完善的系統(tǒng)，讓我們對未來的工作和學(xué)習(xí)充滿了動力!

學(xué)習(xí)軟件并非易事，這其中的碰到的困難也有很多。

如果你問我在學(xué)習(xí)軟件的過程中，什么學(xué)習(xí)方法最重要，那我會認(rèn)為勤奮是最重要的。

不要局限于課本，要主動的去學(xué)習(xí)更多的知識和技能，為以后的工作準(zhǔn)備更多的能力!

我應(yīng)該是對maya第一階段的學(xué)習(xí)有一個(gè)初步的認(rèn)識了，在接maya之前一直覺得這個(gè)軟件很神秘，當(dāng)栩栩如生的三維動畫就是用它制作出來的，我又對這個(gè)軟件產(chǎn)生了幾分“愛意”。

帶著這份“愛意”我到清美報(bào)名了，接待的老師很熱情，教學(xué)老師也很認(rèn)真負(fù)責(zé)，這里不累贅闡述。

下面就我第一階段的學(xué)習(xí)作一個(gè)簡單的心得匯報(bào)：

maya軟件的主要有四個(gè)模塊：maya建模、maya動畫角色建模、maya材質(zhì)燈光、maya角色動畫、maya后期特效。

我首先接觸到的就是建模，想學(xué)好三維動畫，當(dāng)然要把這個(gè)maya角色建模學(xué)好啦。

三維動畫的建模主要有：a、nurbs曲面建模技術(shù)。

b、polygons多邊形建模技術(shù)。

c、subdiv細(xì)分建模技術(shù)。

當(dāng)李老師給我們上完第一堂課后，我對maya的“愛意”就全消了，因?yàn)檐浖径际怯⑽?，而我又是一個(gè)英語盲，除了簡單“thank you”之外估計(jì)就說不出完整的第二句，加上翻了一下教材，難度之大完全觸及了我的底線。

當(dāng)然“愛意”頓時(shí)消退，可是我還是很認(rèn)真地去學(xué)，鑒于我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展方向的需求和動漫產(chǎn)業(yè)的朝陽性，我的學(xué)習(xí)動力依舊，老師也很負(fù)責(zé)地在教授。

整個(gè)上午所要學(xué)的東西很多很繁瑣，動手操作時(shí)腦袋時(shí)常會混淆一些東西，導(dǎo)致步驟混亂，所以做我做起東西來會很慢。

好在我們上課的時(shí)候都人手一機(jī)，可以及時(shí)消化，在不至于打亂仗。

經(jīng)過老師多天來的孜孜不倦的教誨，以及自己的勤學(xué)苦練。

一個(gè)月后自己終于可以動手做出完整的模型了，嘿嘿……雖然做出的東西還比較粗糙和幼稚。

經(jīng)過幾天的鏖戰(zhàn)，最終做出了機(jī)器貓，那個(gè)得瑟?jiǎng)挪恢来蠹夷芊耋w會，讓我也有了無比的成就感。

當(dāng)然現(xiàn)實(shí)是殘酷的，在我得瑟完畢靜下心來，把自己做的模型和參考的圖片進(jìn)行比較時(shí)，我才認(rèn)識天壤之別是什么意思。

這種差距源自于兩者的創(chuàng)作意圖，源自于時(shí)間的磨礪，源自于經(jīng)驗(yàn)，文化和技術(shù)的沉淀，快餐和速成文化對我們這代人的影響等等等等。

這些都是我從兩幅作品的對比中體會到的。

作品本身不會說話，卻可以感染我這樣去想。

于是我此時(shí)此刻深信一句話“學(xué)習(xí)是沒有捷徑可言的，唯一的捷徑就是不斷的學(xué)習(xí)和練習(xí)，只有這樣才能學(xué)到真功夫”。

我學(xué)maya還只邁出了第一步，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將更加努力。

我也相信在李老師的教導(dǎo)下，我在清美一定能學(xué)到更多的東西。

以后的學(xué)習(xí)心得我會慢慢更新，希望有同樣經(jīng)歷的朋友能夠多多交流!以下是我還沒有做完的作品，希望專業(yè)人士給點(diǎn)意見!

生動形象的講解了軟件工程這門本身枯燥乏味的課程，這不僅增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，也通過讓我們自己去做一些需求分析，我們從中學(xué)到了許多知識。

老師不僅僅在課堂上對我們悉心的知道，在課外還讓我們多看一些有關(guān)軟件工程方面最前沿的理論，通過這段時(shí)間我讀了《軟件工程——實(shí)踐者的`研究方法》、《件工程案例》這兩本書，通過自己的讀書學(xué)習(xí)，我有以下心得體會。

眾所周知軟件對于一個(gè)公司，一個(gè)企業(yè)乃至一個(gè)國家都是十分重要的，因此一個(gè)軟件的維護(hù)也十分重要，下面我就講一些關(guān)于軟件維護(hù)的知識。

維護(hù)階段是軟件生存期中時(shí)間最長的一個(gè)階段，也是花費(fèi)的精力和費(fèi)用最多的一個(gè)階段。

由于操作系統(tǒng)軟件和基礎(chǔ)軟件版本升級或應(yīng)用管理系統(tǒng)軟件的不斷開發(fā)、完善，需要對軟件進(jìn)行維護(hù)。

但當(dāng)運(yùn)行環(huán)境改變或者系統(tǒng)功能、性能需求發(fā)生變化，使原軟件不能通過維護(hù)的手段滿足用戶需求時(shí)，則需要進(jìn)行軟件更新。

1.軟件維護(hù)的類型：

軟件的開發(fā)過程對軟件的維護(hù)有較大的影響。

若不采用軟件工程的方法開發(fā)軟件，則軟件只有程序而無文檔，維護(hù)工作非常困難，這是一種非結(jié)構(gòu)化的維護(hù)。

若采用軟件工程的方法開發(fā)軟件，則各階段都有相應(yīng)的文檔，容易進(jìn)行維護(hù)工這是一種結(jié)構(gòu)化的維護(hù)。

非結(jié)構(gòu)化維護(hù)活動只能從閱讀、理解和分析源程序開始，這樣做難以弄清系統(tǒng)功能、軟件結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等問題，常常造成誤解。

同時(shí)由于沒有測試文檔，也不可能進(jìn)行回歸測試很難保證程序的正確性。

這種軟件維護(hù)方法僅在軟件工程時(shí)代之前采用。

進(jìn)行程序的變動;根據(jù)測試文檔中的測試用例進(jìn)行回歸測試;最后，把修改后的軟件再次交付使用。

這對于減少精力、減少花費(fèi)和提高軟件維護(hù)效率有很大的作用。

2.軟件維護(hù)的困難：

軟件維護(hù)的困難主要是由于軟件需求分析和開發(fā)方法的缺陷造成的。

軟件生存周期中的開發(fā)階段沒有嚴(yán)格而科學(xué)的管理和規(guī)劃，就會引起軟件運(yùn)行時(shí)的維護(hù)困難。

這種困難表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面。

(1)讀懂別人的程序是困難的。

(2)文檔的不一致性。

這種不一致性表現(xiàn)在各種文檔之間的不一致以及文檔與程序之的不一致。

(3)軟件開發(fā)和軟件維護(hù)在人員和時(shí)間上存在差異。

(4)軟件維護(hù)不是一項(xiàng)吸引人的工作。

3. 軟件維護(hù)的費(fèi)用：

軟件維護(hù)的費(fèi)用在總費(fèi)用中的比重是不斷增加的，它在 1970 年占 35%～40%，1980 年上升到 40%～60%，1990 年上升到 70%～80%。

軟件維護(hù)費(fèi)用不斷上升，這只是軟件維護(hù)有形的代價(jià)，另外還有無形的代價(jià)，即要占用更多的資源。

由于大量軟件的維護(hù)活動要使用較多的硬件、軟件和軟件人員等資源，這樣一來，投入新的軟件開發(fā)的資源就因不足而受到影響。

由于維護(hù)時(shí)的改動，在軟件中引入了潛在的故障，從而降低了軟件的質(zhì)量。

4.軟件維護(hù)的分類

軟件維護(hù)有改正性維護(hù)、適應(yīng)性維護(hù)、完善性維護(hù)和預(yù)防性維護(hù) 4 類。

(1)改正性維護(hù)。

在軟件交付使用后，由于開發(fā)時(shí)測試的不徹底、不完全，必然會有一部分隱藏的錯(cuò)誤被帶到運(yùn)行階段來，這些隱藏下來的錯(cuò)誤在某些特定的使用環(huán)境下就會暴露。

為了識別和糾正軟件錯(cuò)誤、改正軟件性能上的缺陷、排除實(shí)施中的誤使用，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行的診斷和改正錯(cuò)誤的過程，就叫做改正性維護(hù)。

例如，改正性維護(hù)可以是改正原來程序中未使開關(guān)(off/on)復(fù)原的錯(cuò)誤;解決開發(fā)時(shí)未能測試各種可能情況帶來的問題;解決原來程序中遺漏處理文件中最后一個(gè)記錄的問題等。

(2)適應(yīng)性維護(hù)。

為了使軟件適應(yīng)這種變化，而去修改軟件的過程就叫做適應(yīng)性維護(hù)。

使它們可以使用相同的記錄結(jié)構(gòu);修改程序，使其適用于另外一種終端。

(3)完善性維護(hù)。

在軟件的使用過程中，用戶往往會對軟件提出新的功能與性能要求。

為了滿足這些要求，需要修改或再開發(fā)軟件，以擴(kuò)充軟件功能、增強(qiáng)軟件性能、改進(jìn)加工效率、提高軟件的可維護(hù)性，這種情況下進(jìn)行的維護(hù)活動叫做完善性維護(hù)。

把現(xiàn)有程序的終端對話方式加以改造，使其具有方便用戶使用的界面;改進(jìn)圖形輸出;增加聯(lián)機(jī)幫助(help)功能;為軟件的運(yùn)行增加監(jiān)控設(shè)施等。

在維護(hù)階段的最初一兩年，改正性維護(hù)的工作量較大。

隨著錯(cuò)誤發(fā)現(xiàn)率急劇降低，并趨于穩(wěn)定，就進(jìn)入了正常使用期。

然而，由于改造的要求，適應(yīng)性維護(hù)和完善性維護(hù)的工作量逐步增加，在這種維護(hù)過程中又會引入新的錯(cuò)誤，從而加重了維護(hù)的工作量。

實(shí)踐表明，在幾種維護(hù)活動中，完善性維護(hù)所占的比重最大。

即大部分維護(hù)工作是改變和加強(qiáng)軟件，而不是糾錯(cuò)。

所以，維護(hù)并不一定是救火式的緊急維修，而可以是有計(jì)劃、有預(yù)謀的一種再開發(fā)活動。

事實(shí)證明，來自用戶要求而擴(kuò)充、加強(qiáng)軟件功能、性能的維護(hù)活動約占整個(gè)維護(hù)工作的 50%。

(4)預(yù)防性維護(hù)。

除了以上三類維護(hù)之外，還有一類維護(hù)活動，叫做預(yù)防性維護(hù)。

這是為了提高軟件的可維護(hù)性、可靠性等，為以后進(jìn)一步改進(jìn)軟件打下良好基礎(chǔ)。

領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié) 篇7

1、加班加點(diǎn)工作，早日完成裝修。

2、協(xié)助部門經(jīng)理做好客房部的日常工作。

3、合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。

4、配合經(jīng)理做好各項(xiàng)接待、安排工作，工作期間發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，有疑難問題應(yīng)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

5、做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。

6、以身作責(zé)，監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。

領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié) 篇8

領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié) 篇9

主要心得體會：

1.讓我感觸較深的句子：

管理的本質(zhì)就是建立一套秩序、規(guī)則;

要做有價(jià)值的工作，超越上司期待的工作;

服從首先是種態(tài)度;

無私要有畏，成言要有忌;

把溝通的注意力放在結(jié)果上，而不是情緒上;

信任與忠誠有關(guān)，與能力無關(guān);

歸因于內(nèi)是一個(gè)人成熟的重要標(biāo)準(zhǔn)。

2.讓我覺得自己的不足，還需要學(xué)習(xí)：

b.工作匯報(bào)表達(dá)要恰當(dāng)、注意時(shí)間和空間，以獲得理解和支持;

c.理解成為一名主管需要學(xué)習(xí)的東西非常多，要做好自己的定位;

d.經(jīng)營好自己的職業(yè)，工作要計(jì)劃，職業(yè)更要策劃。

3.我的建議：

a.公司內(nèi)部培訓(xùn)系統(tǒng)還需完善，尤其是ppt資料的制作學(xué)習(xí)，案例的引用;

b.全員的學(xué)習(xí)意識需要公司內(nèi)部多做要求，希望各部門主管對員工灌輸忠誠、職業(yè)的理念。

4.處理方案：

此致

再次感謝!

匯報(bào)人：**** *****

尊敬的董事長

您好!

領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié) 篇10

一、在服務(wù)方面：

1、禮節(jié)禮貌培訓(xùn)，要求員工見到客人要禮貌用語，有問好聲，把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作之中，員工之間相互監(jiān)督，共同進(jìn)步。

4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。

二、在衛(wèi)生方面：

2、節(jié)能減耗方面，我們一直強(qiáng)調(diào)低值易耗品的回收，并跟蹤落實(shí)。客到開空調(diào)，客走第一時(shí)間關(guān)燈、關(guān)空調(diào)。

領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié) 篇11

20xx年11月2和3日，我參加了黃驊市教師進(jìn)修學(xué)校組織的新教師入職培訓(xùn)，參加培訓(xùn)的大約有180人。

這些學(xué)習(xí)都使我對教師這個(gè)職業(yè)的內(nèi)涵有了更深刻的了解。

幾位領(lǐng)導(dǎo)的講話也為我將來的工作指明了方向，使我明白教師這個(gè)職業(yè)是神圣的，使我受益匪淺。

面對我們這些剛剛上崗的新教師，領(lǐng)導(dǎo)為我們考慮的非常周全。

從教師管理工作到深入課堂教學(xué)，從先進(jìn)教學(xué)設(shè)備的應(yīng)用到培養(yǎng)老師專業(yè)成長，真是面面俱到。

能夠讓我們樹立師德師范，邁好這第一步。

下面就學(xué)習(xí)內(nèi)容談一些自己的心得體會：

呂維智校長的講座真是太生動了，我只覺得時(shí)間過得太快了，什么時(shí)候才能再聽聽呂校長的講座。

我們要把工作當(dāng)作游戲來玩，把學(xué)習(xí)當(dāng)作游戲來玩。

把教學(xué)當(dāng)作高級游戲，增加教學(xué)內(nèi)容的趣味性，才能調(diào)動所有學(xué)生的積極性，尤其是學(xué)困生的積極性。

在今后的教學(xué)中，我要爭取將課堂變成游戲課堂，以釋放學(xué)生的激情，使學(xué)生在游戲中學(xué)，以提高學(xué)習(xí)興趣。

作為班主任，應(yīng)展示激情;悅?cè)藧偧海杂垒峒で椤?/p>

人在激情的支配下，才能調(diào)動身心巨大的潛力，也可促進(jìn)我們的身體健康。

在工作中，我們要做個(gè)快樂人。

“聽不出好好歹話的快樂人，這就是難得糊涂!”面對流言蜚語我們要一笑了之。

作為老師，喜歡學(xué)生是我們神圣的選擇。

我們要執(zhí)著，一心一意愛自己選擇的事，一心一意愛自己選擇的人。

短短的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，令我的心情久久不能平靜，可以說是我未來教學(xué)生涯中一次難忘的學(xué)習(xí)交流。

讓我在這次學(xué)習(xí)中受益匪淺，百聽不厭，百學(xué)不倦。

教育是全社會的大事，但重任主要落在教師身上。

時(shí)代在變，對人才的要求也在變，我們要在教學(xué)的道路上充分享受游戲的樂趣，我們必須要?jiǎng)?chuàng)新、創(chuàng)新、再創(chuàng)新。

自覺地樹立終身學(xué)習(xí)的`觀點(diǎn)，不斷地提高自身的素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代的教育需要。

二天的培訓(xùn)是短暫而有效的，在這二天中我集中領(lǐng)略的教學(xué)是一門藝術(shù)，是一份神圣的工作。

現(xiàn)將20xx年培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

一、健全培訓(xùn)制度，嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃

20xx年培訓(xùn)計(jì)劃根據(jù)培訓(xùn)需求和往年培訓(xùn)工作進(jìn)行制定，經(jīng)過經(jīng)理辦公會逐項(xiàng)討論確定。

20xx年共制定39項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃，已全部完成，全員培訓(xùn)率100%。

累計(jì)進(jìn)行了693人次的各類職業(yè)培訓(xùn)，共計(jì)2923課時(shí)，人均達(dá)到57.3課時(shí)，投入培訓(xùn)資金共計(jì)5.72萬元。

二、采用內(nèi)培外送相結(jié)合的方式進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)

三、加強(qiáng)管理人員能力培訓(xùn)，提升管理水平

公司對中層及以上管理人員定期開展中心組學(xué)習(xí)和黨員教育活動，提高管理人員的黨性修養(yǎng)和理論水平。

四、積極進(jìn)行同業(yè)對標(biāo)活動，提質(zhì)增效

五、存在不足與改進(jìn)方向

1、培訓(xùn)管理水平有待提高。

目前公司雖大量組織內(nèi)部培訓(xùn)，但員工的培訓(xùn)積極性不高，培訓(xùn)效果有待提高，還需在培訓(xùn)需求與策劃方面繼續(xù)提高。

3、工學(xué)矛盾突出，要繼續(xù)加強(qiáng)實(shí)踐學(xué)習(xí)，建立更多的實(shí)踐教育渠道和平臺，學(xué)以致用。

領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié) 篇12

時(shí)間一晃而過，如白隙之間，20**年已接近尾聲，回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的幫助和鼓勵(lì)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作，向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

一、培訓(xùn)工作情況：

20**年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期，共923人，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次，員工消防知識3次，消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)3次，參訓(xùn)人員達(dá)245人次。

二、培訓(xùn)工作分析：

1、20**年的培訓(xùn)工作比起20**年相比有了較大的進(jìn)步，無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。

2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓(xùn)部經(jīng)過多次溝通，改變了原有的培訓(xùn)模式，將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個(gè)公司培訓(xùn)工作中來，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。

3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：20**年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識，在投入工作。

三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足：

1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。

2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。

3、培訓(xùn)過于形式化：培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。

4、作為部門的培訓(xùn)副主管，個(gè)人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。

四、除了分管的培訓(xùn)工作外，還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，還完成了20**年度部門職場約定，并進(jìn)入到全公司前五名之列。

五、由于本身經(jīng)驗(yàn)尚淺，對于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對顯得有點(diǎn)舍本逐末。在處理事件時(shí)有時(shí)忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響。

六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵—擺設(shè)“，我們的工作應(yīng)該做到一切從實(shí)際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去，上至管理層下至一般員工都是抱著當(dāng)一天和尚撞一天鐘的思想，這對部門的建設(shè)和發(fā)展起到了阻礙，更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī)。。

對來年的展望：

1、希望能有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會，來加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)：不斷的增強(qiáng)自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習(xí)、管理能力。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，從而來提高自己。

2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作，完善和實(shí)施部門制度，真抓實(shí)干，樹立整個(gè)團(tuán)隊(duì)的形象和凝聚力，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化工作，堅(jiān)決完成公司所交付的任務(wù)。

3、加強(qiáng)隊(duì)伍思想建設(shè)：由于隊(duì)員來自不同的地方不同的崗位，各個(gè)的綜合素質(zhì)、興趣、愛好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大，因此我們在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中要把思想建設(shè)貫穿始，常抓不懈。

4、改變安全管理部的培訓(xùn)計(jì)劃，按照每月計(jì)劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn)，分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評，以期望通過培訓(xùn)提升整體素質(zhì)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能，讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領(lǐng)導(dǎo)滿意。

正如毛主席所說“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，我們還有很長的路要走下去，只有堅(jiān)持把“以工作為首要、以培訓(xùn)為目的、以安全為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī)，當(dāng)然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進(jìn)步、新的目標(biāo)和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)!

我是來自辦公室的新員工周文，很高興有機(jī)會能夠在這里和大家交流入職培訓(xùn)的心得體會。我是今年7月研究生畢業(yè)后進(jìn)入公司工作的，能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時(shí)間還不到一個(gè)月，但是在這短短的時(shí)間里，我卻時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖：這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo)，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)!我為自己當(dāng)初的決定而慶幸，我會永遠(yuǎn)做一個(gè)忠誠的'中水電人，用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)! 這次培訓(xùn)雖然也只有短短的五天時(shí)間，但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí)，使我收獲頗豐。

其次，我得到了知識上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天陸總的報(bào)告高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略，使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識，更堅(jiān)定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報(bào)告緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題，做了言簡意賅的講解，使我對企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解，更堅(jiān)定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設(shè)出一點(diǎn)力的決心;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項(xiàng)主營業(yè)務(wù)，作了細(xì)致詳盡的講解，使我對公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大致的了解，更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)!

第三，我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識了更多的新同事，因更感到親切，家的感覺更加強(qiáng)烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校，有著不同的專業(yè)背景，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個(gè)共同的身份，那就是“中水電人”。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“中水電人”增添新的榮譽(yù)!

能夠通過短短五天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲，這離不開公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，也離不開人力資源部的精心安排，在此，請?jiān)试S我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝!

五天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應(yīng)該是我們當(dāng)下思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點(diǎn)與各位新同事共勉：

1、盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個(gè)人定位、融入新的環(huán)境

從學(xué)校到社會是一個(gè)大的轉(zhuǎn)變，在這個(gè)過程中我們難免會有不適，但是這不能成為我們逃避的借口。今天我們坐這里，我們就應(yīng)該明白，我們的身份不再是學(xué)生，而是一名公司職員，我們就應(yīng)該改變作為一名學(xué)生自由散漫，熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)紀(jì)律性，以此來嚴(yán)格要求自己，來找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入公司這個(gè)大家庭。

2、著力培養(yǎng)忠誠意識、責(zé)任意識、吃苦耐勞意識

在培訓(xùn)的第一天，陸總就向我們強(qiáng)調(diào)了忠誠問題。我們選擇了公司是因?yàn)槲覀儛圻@個(gè)公司，公司給予我們也不僅僅是那份薪酬，更有一個(gè)供我們施展自己的才華、實(shí)現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此，我們應(yīng)該懷著一顆感恩的心來工作，把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞，通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績，以此來證明自己的忠誠。

3、時(shí)刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí)，盡快熟悉本職工作

作為剛走出校門的學(xué)生，我們多的是理論知識、少的是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此，在新的工作崗位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習(xí);要善于從小事做起，通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)成長。

未來的工作也許會千頭萬緒，甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)，有公司各位前輩的悉心幫助，有我們自己的不懈努力，任何困難都會被克服，我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“中水電人”的工作業(yè)績! 親愛的各位同事，讓我們攜起手來，為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗! 謝謝大家!

領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié) 篇13

經(jīng)過這幾次的新教師培訓(xùn)，讓我對教師這個(gè)職業(yè)有了更加深入的認(rèn)識，使我受益匪淺。我的教育思想、教學(xué)觀念、教育教學(xué)理論得到更新,極大的提高了我的教學(xué)方法、教學(xué)手段、教育教學(xué)策略。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，包括對教學(xué)規(guī)章制度、教學(xué)常規(guī)、師德、教育的常識和特點(diǎn)等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。這次培訓(xùn)我的收獲很大，現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下：

以前我所理解的課堂教學(xué)，就是教師講，學(xué)生聽，老師的任務(wù)就是完成自己制定的教學(xué)目標(biāo)，學(xué)生的任務(wù)是老老實(shí)實(shí)認(rèn)真聽講。通過培訓(xùn)使我深刻地體會到“學(xué)生是課堂主體”這句話含義。教師的任務(wù)除了完成教學(xué)目標(biāo)以外，更重要的是要教會學(xué)生學(xué)習(xí)的方法，培養(yǎng)學(xué)生處理問題的能力，而不只是學(xué)會一道題的做法。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)與課堂教學(xué)預(yù)測所不一致的行為是，我們決不能埋怨學(xué)生，應(yīng)當(dāng)及時(shí)自我反思，找到自己教學(xué)方法的不足，進(jìn)行修改，以適應(yīng)學(xué)生的心理特點(diǎn)，讓學(xué)生易于接受，激發(fā)學(xué)生的求知欲。以后我應(yīng)當(dāng)做到每節(jié)課后及時(shí)反思自己的教學(xué)，不斷改進(jìn)教學(xué)，以增加課堂教學(xué)的魅力，達(dá)到及時(shí)調(diào)控學(xué)生的情緒，引導(dǎo)學(xué)生積極參與課堂教學(xué)的目的，使學(xué)生獲得更好的發(fā)展。

試想一下，如果給上過學(xué)前班和沒上過學(xué)前班的同學(xué)都用同樣的方法來講“２＋９”的算法，效果將會完全不同。所以這就要求我們備課前應(yīng)對學(xué)生有充分的了解，根據(jù)學(xué)生自身的特點(diǎn)選擇教學(xué)方法，教學(xué)方法是整個(gè)教學(xué)過程結(jié)構(gòu)中的一個(gè)重要組成部分，是教學(xué)的基礎(chǔ)要素之一。在教學(xué)中可以采取的方法有很多如：講解法、演示法、課堂回答、練習(xí)、學(xué)業(yè)游戲、參觀法等很多方法，可供選擇。選擇了適合學(xué)生心理特點(diǎn)的教學(xué)方法以后，還要對教學(xué)過程的程序及時(shí)間進(jìn)行詳細(xì)的安排記錄，認(rèn)真寫好教案。做到每一課“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，充分利用各種教具吸引學(xué)生的注意力，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，使課堂效率達(dá)到最大值。

課后，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿足不同層次的學(xué)生的需求，同時(shí)加大后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。對后進(jìn)生的輔導(dǎo)，并不限于學(xué)習(xí)知識性的輔導(dǎo)，更重要的是學(xué)生心理的輔導(dǎo)。要提高后進(jìn)生的成績，首先要讓他們樹立自信心，例如教師在批改他們的試卷是可以相對放松，把他們的成績提高，讓他們覺得自己也很棒，逐漸的建立起自信。通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲，讓他們意識到學(xué)習(xí)并不是一項(xiàng)任務(wù)，也不是一件痛苦的事情，而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。這樣，后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化，就由原來的簡單粗暴、強(qiáng)制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。使學(xué)習(xí)成為他們自我意識力度一部分。在此基礎(chǔ)上，再教給他們學(xué)習(xí)的方法，提高他們的技能。并認(rèn)真細(xì)致地做好查漏補(bǔ)缺工作。后進(jìn)生通常存在很多知識斷層，這些都是后進(jìn)生轉(zhuǎn)化過程中的拌腳石，在做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作時(shí)，要特別注意給他們補(bǔ)課，把他們以前學(xué)習(xí)的知識斷層補(bǔ)充完整，這樣，他們就會學(xué)得輕松，進(jìn)步也快，興趣和求知欲也會隨之增加。

素質(zhì)教育把培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力作為重點(diǎn)，正是反映時(shí)代的要求。想要培養(yǎng)出創(chuàng)新性人才的'前提是教師要有創(chuàng)新性，一個(gè)古板的老師是無論如何也培養(yǎng)不出一批具有創(chuàng)新性思維的學(xué)生的。教師在教學(xué)中應(yīng)制造有利于產(chǎn)生靈感的適宜環(huán)境創(chuàng)設(shè)寬松的心理環(huán)境，讓學(xué)生有課堂安全感，給學(xué)生充分選擇的余地，減少對學(xué)生的限制，給學(xué)生盡可能多的自由活動時(shí)間，讓學(xué)生有機(jī)會發(fā)揮其創(chuàng)造性。除了環(huán)境以外還應(yīng)當(dāng)注意保護(hù)好孩子的好奇心，培養(yǎng)學(xué)生的求知欲望，使學(xué)生主動獲得知識并促進(jìn)其創(chuàng)造性的發(fā)展。鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立思考，讓學(xué)生對自己感興趣的事物做更深的探究，從不同角度觀察事物提出問題。鼓勵(lì)學(xué)生大膽假設(shè)和猜想，重視學(xué)生的知覺思維能力，直覺是創(chuàng)造性思維活躍的一種表現(xiàn)，在創(chuàng)造發(fā)明的過程中占有一定的地位。教師應(yīng)當(dāng)有意識地幫助學(xué)生去發(fā)展和利用它，從而提高學(xué)生的創(chuàng)造性水平。

作為一名新教師，我不僅要向書本學(xué)習(xí)，而且要虛心請教其他老師。在教學(xué)上，有疑必問。在各個(gè)章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見，學(xué)習(xí)他們的方法，同時(shí)，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，克服自己的不足，并常常邀請其他老師來聽課，征求他們的意見，改進(jìn)工作。其實(shí)，對于教師來說還有一個(gè)很好的老師那就是學(xué)生，學(xué)生給我們提供的不是一個(gè)崗位，而是一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會，中國有句古話“弟子不必不如師，師不必賢于弟子”，我想這大概也就是教學(xué)相長的道理吧。

領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)總結(jié)

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領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)總結(jié) 篇1

通過20xx年xx市寒假校長培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，本人感覺受益匪淺。我深刻地領(lǐng)悟到新時(shí)期校長必須具備的素質(zhì)，也看到了教育發(fā)展的輝煌前景。在此談幾點(diǎn)心得體會:

作為一校之長，如何在課程提升領(lǐng)導(dǎo)力我認(rèn)為:首先，校長要有自己的辦學(xué)思路，學(xué)校要辦出特色和成績，讓主管部門滿意，甚至欣賞，校長不要總是抱怨，關(guān)鍵是要有行動，要有所作為，重要的是如何為學(xué)生們辦一所理想中的好學(xué)校。

近幾年來，課堂改革轟轟烈烈，流派紛呈，各種教育創(chuàng)新和改革如跑馬燈般，你方唱罷我登場，各領(lǐng)風(fēng)騷三五天。但到最后很少有長久生命的東西，為什么我認(rèn)為校長因?yàn)闆]有自己的辦學(xué)思路，沒有堅(jiān)定的教育操守，所以經(jīng)常忘記了自己的目的，反而把一些用來達(dá)到目的的手段變成了目的，比如教材、教法、分?jǐn)?shù)、作業(yè)、考勤等都是學(xué)校幫助學(xué)生健康成長的手段。這些手段在很多場合都自成目的，甚至讓培養(yǎng)人這個(gè)目的反過來為這些手段服務(wù)，于是教育蛻變?yōu)閴阂秩?、控制人、折磨人、奴役人的異己物，成為剝奪學(xué)生幸福生活的“教育因素”。

試查一所好的學(xué)校，它不在高樓大廈，不在權(quán)威講壇，也不在那些張揚(yáng)的東西，而在有自己獨(dú)特的靈魂。通過討論與交流，師生共進(jìn)，教學(xué)相長，形成一種獨(dú)具特色的教學(xué)氛圍，并不斷完善和發(fā)揚(yáng)，影響越來越多的學(xué)生，打造出亮點(diǎn)，創(chuàng)辦出特色。所以一定要學(xué)會用自己的腦子思考，要有自己的教育哲學(xué)--時(shí)時(shí)刻刻想到和做到。

作為學(xué)校的領(lǐng)頭雁，校長必須牢牢把握“學(xué)校是為學(xué)生們而辦的”理念。山東樂陵市實(shí)驗(yàn)小學(xué)李升勇校長得出了“學(xué)會回到原點(diǎn)思考教育”的英明論斷:采用分組合作學(xué)習(xí)，讓每一個(gè)個(gè)體生命都能在課堂中充分成長。華師大課程與教學(xué)系博士生碩士生導(dǎo)師--崔允漷提出了“做好自己想做且能做的事”。他們以獨(dú)特的視角，用別人從未嘗試的教育方法創(chuàng)造了成功的素質(zhì)教育的典型案例。

由此看來，在課堂教學(xué)中，真正起決定作用的不是某種特定的教學(xué)模式，而是學(xué)生的興趣愛好、感知能力和知識儲備等主觀因素，教學(xué)內(nèi)容等客觀因素以及教師的語言表達(dá)、知識素養(yǎng)等綜合素質(zhì)。

那么學(xué)校課堂改革的成敗由什么決定呢?

領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)總結(jié) 篇2

為了讓我們更快地了解公司、認(rèn)識公司，公司特地從8月18日開始對我們進(jìn)行了為期四天的新員工入職視頻培訓(xùn)，是由xx地產(chǎn)集團(tuán)人力資源中心的副總及其他相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)全面闡述了xx的概況、發(fā)展戰(zhàn)略和歷程、核心競爭力、企業(yè)文化、遠(yuǎn)景目標(biāo)、規(guī)章制度、人事管理、財(cái)務(wù)管理、監(jiān)察管理和xx人的工作作風(fēng)、服務(wù)理念，還學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀及員工修身準(zhǔn)則等內(nèi)容。四天充實(shí)的學(xué)習(xí)使我對xx集團(tuán)有了進(jìn)一步的了解，使我們新員工盡快地實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，盡快地適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位；并堅(jiān)定了我們作為一名新xx員工的自豪感與歸屬感，堅(jiān)定了我們對xx的信念。

能夠擁有這次培訓(xùn)的機(jī)會，我第一感受就是公司的確是遵循“以人為主、重視人的全面發(fā)展”的基本路線，愿意花時(shí)間和精力來培養(yǎng)我們這批對公司還很陌生的新員工，幫助我們盡快了解公司、熟悉制度、盡快地投入工作當(dāng)中去、為公司的持續(xù)繁榮發(fā)展施加一些微薄之力。

通過這次培訓(xùn)，經(jīng)歸納概括有如下幾點(diǎn)體會。

一、在入職培訓(xùn)中讓我感受最深的是xx的企業(yè)文化，企業(yè)文化是一個(gè)公司發(fā)展壯大的根基，我們選擇了一個(gè)公司，從某種意義上來說就是選擇了一種企業(yè)文化，所以我們必須要認(rèn)同它的企業(yè)文化和核心理念。一個(gè)公司如果沒有一個(gè)它堅(jiān)持的企業(yè)文化和核心理念，必定不能長久地發(fā)展下去，必定會在社會發(fā)展的大潮中被淘汰。而xx的“艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻(xiàn)、努力拼博、開拓進(jìn)取”的企業(yè)精神，和“精心策劃、狠抓落實(shí)、辦事高效”的工作作風(fēng)正是xx先進(jìn)的企業(yè)文化，是xx得以高速發(fā)展的主要?jiǎng)恿Α?/p>

二、xx的發(fā)展戰(zhàn)略、“規(guī)模+品牌”的發(fā)展模式、精品意識和高層管理團(tuán)隊(duì)的先進(jìn)的管理思想和超前的競爭意識，深刻的教育了我們。讓我們真正體會了一個(gè)成熟的現(xiàn)代化大公司的核心競爭能力和憂患意識，讓我們認(rèn)識到了xx公司的成功不是偶然的，是因?yàn)橛辛擞⒚鞯暮诵念I(lǐng)導(dǎo)及科學(xué)高效的管理團(tuán)隊(duì)，讓我們在面對即將到來的實(shí)際工作中更有動力，更有信心。

三、緊密型集團(tuán)化的管理模式達(dá)成了xx的三個(gè)“確保”，就像培訓(xùn)中說的確保了全國各地區(qū)公司不走彎路、降低了投資風(fēng)險(xiǎn)，確保精品模式得以不折不扣的復(fù)制到全國，確保企業(yè)文化成功地傳承到全國各地區(qū)公司，使全國員工都能秉持xx作風(fēng)。這是xx集團(tuán)得以實(shí)現(xiàn)高速發(fā)展的基礎(chǔ)，是實(shí)施“規(guī)模+品牌”發(fā)展戰(zhàn)略模式的一大創(chuàng)舉。

四、公司發(fā)展的過程離不開集團(tuán)公司最高領(lǐng)導(dǎo)的英明決策?？梢哉f，xx地產(chǎn)公司的發(fā)展離不開許主席。xx地產(chǎn)是由許主席一手創(chuàng)辦起來的，是白手起家的。冒著97年金融危機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)，頂風(fēng)作浪，逆流而上，創(chuàng)建了xx地產(chǎn)公司。走著與萬科等其他房地產(chǎn)公司不同的發(fā)展模式，沒有經(jīng)驗(yàn)可借鑒，其中的困難有多大，壓力有多大，也只有許主席知道。

五、艱苦奮斗精神，從許主席身上以及公司高速發(fā)展的過程，體現(xiàn)的很明顯。課上培訓(xùn)老師為我們詳細(xì)解說了許主席從小所吃的苦，并不斷拼搏，鍛煉出堅(jiān)韌不拔的精神，以及創(chuàng)辦企業(yè)之前所走的路以及之后所走的路，充分體現(xiàn)了這種精神。

六、xx公司的行為禮儀，教會了我們?nèi)绾螌W(xué)會待人處事。中國是一個(gè)禮儀之邦，作為一個(gè)企業(yè)，也應(yīng)該有它的禮儀。我在以前工作的單位，對禮儀一事體驗(yàn)的不是很明顯。而到了xx這家很正規(guī)的公司，就體會的很明顯。掌握住禮儀規(guī)則對我們個(gè)人修養(yǎng)的提高很有好處。所以我和其他同事都聽得很認(rèn)真。

到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作2個(gè)月了，這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解，增進(jìn)了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認(rèn)識與新的奮斗目標(biāo)?！八涣鲃t腐，人不進(jìn)則退”，在今后的工作中、生活中我將加倍地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的素質(zhì)?！熬牟邉潯⒑葑ヂ鋵?shí)、辦事高效”的xx工作作風(fēng)，我作為公司的一員，必須嚴(yán)格要求自己，把自己鍛煉成一名善于運(yùn)籌帷幄、辦事雷厲風(fēng)行并嚴(yán)把落實(shí)關(guān)。

這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多知識，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求，那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。這是個(gè)知識大爆炸的時(shí)代，不學(xué)習(xí)很快就會被落下的。進(jìn)入新的公司很多都要學(xué)習(xí)，才能很快勝任本職工作，才能夠給企業(yè)出一份力，而不是起到負(fù)作用。

我很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿生機(jī)、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中。這次的新員工入職培訓(xùn)讓我對xx地產(chǎn)集團(tuán)有了深入的了解，增進(jìn)了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認(rèn)識與新的奮斗目標(biāo)?！八涣鲃t腐，人不進(jìn)則退”，在今后的工作和生活中我將加倍地努力，不斷地提高自己的素質(zhì)。為適應(yīng)集團(tuán)公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化，用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)！

相信自己能行，證明自己真行！

為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個(gè)業(yè)務(wù)，更好的適應(yīng)工作，公司特地對我們新員工進(jìn)行了為期5天的入職培訓(xùn)，充分反應(yīng)了公司對人才的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓(xùn)的員工大部分都還未成為我行的正式員工，分別來自各個(gè)支行的不同部門，大家都很珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會，培訓(xùn)當(dāng)天都充分的做好了準(zhǔn)備，精神飽滿的早早的來到公司門口準(zhǔn)備出發(fā)。

這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是對公司各個(gè)業(yè)務(wù)的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識的介紹，是我們對公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了更深的了解，并掌握了實(shí)際操作中的一些非常有用的技巧，對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅朔浅Ｖ匾淖饔茫詈蠊纠峡傔€對公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進(jìn)行了精心的講解，是我們對公司的基本運(yùn)作流程有了更深的認(rèn)識，同時(shí)更加增強(qiáng)了我們對公司未來發(fā)展的信心。通過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會。

培訓(xùn)的第一天，我們率先來到了位于平山的野外擴(kuò)展訓(xùn)練中心，這一切都是出乎我們的預(yù)料的，之前只是聽說過的擴(kuò)展項(xiàng)目現(xiàn)在要我們親身來體會了。

這次擴(kuò)展訓(xùn)練，一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛煉，更重要的是對我們團(tuán)隊(duì)之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標(biāo)的一種團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，同時(shí)又是對自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每一個(gè)項(xiàng)目都是對自我心理素質(zhì)的考驗(yàn)，8米高的斷橋，16米高的自由落體，以及2米高的信任背甩，這3項(xiàng)都是對內(nèi)心防線的突破，都是對自我能力的提升，它告訴我們有些事情其實(shí)只是差那么一點(diǎn)點(diǎn)，成敗之間也只是一紙之隔，我們只要踏出了那么一步，那就成功了！

然而這一步也許是非常艱難的，我們只有充分相信自己，相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步，這是同伴隊(duì)友對自己的鼓勵(lì)就顯的非常的重要，隊(duì)友的吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個(gè)人的事情，而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)，所有的事情，自己所要做的也不僅僅是代表自己了，這是我們相信我們有理由突破這到防線，我們有理由去冒險(xiǎn)為了團(tuán)隊(duì)的勝利，同時(shí)我們相信我們能夠成功！

最后一項(xiàng)擴(kuò)展是“攻破城墻”，我們所有人要在不借助任何外力的情況下，翻越4米高的城墻，進(jìn)入“城堡”，這是一個(gè)非常艱難的任務(wù)，我們所要做的就是把現(xiàn)場的40多余人一個(gè)不差的順利進(jìn)入“城堡”。我們互相幫助，不斷鼓舞，最后終于踩著“人梯”順利完成任務(wù)。在這個(gè)項(xiàng)目中充分體現(xiàn)了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識，在一個(gè)共同的目標(biāo)下，我們已經(jīng)成為了一個(gè)不可分割的整體，為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲，充分體現(xiàn)了“成就大我，犧牲小我”的精神，成功的那一刻我們歡呼，喜悅，教練也誠心的為我們豎起了大拇指。

接下了就是4天的理論知識，從公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，包括理財(cái)，貸款，信用卡，儲蓄等；到銀行的服務(wù)規(guī)范，安全防范和企業(yè)文化等方面對我們進(jìn)行了全方位的培訓(xùn)。這時(shí)經(jīng)歷了擴(kuò)展訓(xùn)練的我們已經(jīng)從簡單的認(rèn)識，熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解，并且生活在一起的一個(gè)大家庭。

這4天的培訓(xùn)不是枯燥無味的，而是生動的，有很強(qiáng)互動性的具有很強(qiáng)實(shí)踐性的學(xué)習(xí)過程。在黃姐的帶領(lǐng)下，我們每個(gè)人都積極的參與到了培訓(xùn)中的各個(gè)環(huán)節(jié)中，使知識當(dāng)時(shí)就能很好的被消化，對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝嗽鷮?shí)的基礎(chǔ)。

作為我自己來講，我現(xiàn)階段是做營銷工作的，在培訓(xùn)中我對此有了更深的認(rèn)識。我們每天都要面對很多各種各樣的各戶，這就需要我們有很好的應(yīng)變能力去吸引客戶，當(dāng)然更重要的是對客戶的維持，應(yīng)為他可能會給你帶來更多的客戶。以客戶為中心、客戶至上、積極響應(yīng)、確保提供最佳的產(chǎn)品和服務(wù)，是我們行始終貫穿的精神，也是我日常工作的準(zhǔn)則。

誠信，是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的基石，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時(shí)只有真誠想待，言行一致，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠心。只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，才能及時(shí)調(diào)整營銷策略，捕捉商機(jī)，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。這樣我們才能更好的發(fā)展我行的各種業(yè)務(wù)，同時(shí)也是我行發(fā)展的基礎(chǔ)。

通過這次培訓(xùn)，使我對公司有了更深刻的了解，我很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿生機(jī)、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中，也特別感謝公司的培養(yǎng)讓我一天天成長，我們在短時(shí)間培訓(xùn)中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心，也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力！為我行早日達(dá)到“共享”而奮斗！

領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)總結(jié) 篇3

要不斷加強(qiáng)和完善對政協(xié)工作的領(lǐng)導(dǎo)，努力為政協(xié)履行職能提供堅(jiān)強(qiáng)有力保障。黨委始終把政協(xié)工作納入整體工作部署，常委會定期聽取政協(xié)工作總結(jié)，及時(shí)研究解決涉及政協(xié)工作的重大問題;認(rèn)真落實(shí)好黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系政協(xié)制度，對全局性重大決策部署，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)通過征求政協(xié)意見和通報(bào)情況，及時(shí)協(xié)調(diào)解決政協(xié)工作中遇到的問題。注重加強(qiáng)政協(xié)自身建設(shè)，統(tǒng)籌抓好政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子和委員隊(duì)伍建設(shè);規(guī)范完善政協(xié)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)特別是專門委員會設(shè)置，調(diào)整充實(shí)工作人員;區(qū)縣政協(xié)要強(qiáng)化鎮(zhèn)、街道政協(xié)工作機(jī)構(gòu)，充實(shí)配強(qiáng)工作人員，夯實(shí)政協(xié)工作的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在開展政治協(xié)商上，凡是涉及發(fā)展大局的重要問題，在黨委決策之前、人大通過之前、政府實(shí)施之前與政協(xié)搞好溝通協(xié)商;每年政協(xié)全會召開期間，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)要帶頭深入政協(xié)委員中間，認(rèn)真聽取廣大委員對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的意見建議，與委員共商發(fā)展大計(jì)。堅(jiān)持把政協(xié)的民主監(jiān)督作為推進(jìn)工作、改進(jìn)作風(fēng)、加強(qiáng)廉政建設(shè)的重要手段，黨政自覺接受民主監(jiān)督。把政協(xié)參政議政作為充分反映民意、廣泛集中民智、切實(shí)改進(jìn)工作的重要途徑，積極支持政協(xié)參政議政。

領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)總結(jié) 篇4

通過近期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，本人切實(shí)的感覺到了自身的提高，在此感謝上級安排的此次學(xué)習(xí)活動，感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使自己的理論基礎(chǔ)，道德水準(zhǔn)，業(yè)務(wù)修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高，進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)習(xí)理論的自覺性與堅(jiān)定性，增強(qiáng)了做好新形勢下本職工作的能力和信心。參加本期培訓(xùn)本人主要有以下幾方面體會和收獲：

一、通過培訓(xùn)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識

培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高業(yè)務(wù)知識的最有效手段。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)社會，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。一個(gè)國家，一個(gè)民族，一個(gè)個(gè)人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識要面對不斷更新的工作要求要靠學(xué)習(xí)，要靠培訓(xùn)，要接受新思維、新舉措。要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)。我真正認(rèn)識到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識水平的需要。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高自身工作能力最直接的手段之一，也是我們提高業(yè)務(wù)水平的迫切需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能取他人之長補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。

二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地體會到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉

1、是要不斷強(qiáng)化全局意識和責(zé)任意識。全局意識，是指要站在全局的立場考慮問題，表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺悟，表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界，表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。要求我們用正確的思路來思考解決當(dāng)前存在的問題，就是要求我們要有超前的思維，要有悟性，有創(chuàng)新精神，而不是僅僅做好自己負(fù)責(zé)的那一方面的工作了事，要始終保持開拓進(jìn)取的銳氣;要牢記全局意識，自覺適應(yīng)目前形勢發(fā)展需要，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，不斷增強(qiáng)使命感和社會責(zé)任感，提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài)，為社會發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，貢獻(xiàn)力量。要樹立群眾利益第一位，局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)。

2、是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、職工、相關(guān)服務(wù)單位進(jìn)行溝通，要學(xué)會尊重別人，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，通過反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。

3、是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。三吃是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神，是社會的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯(cuò)誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計(jì)較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻(xiàn)精神，樹立吃苦、吃虧、吃氣的思想。吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴(yán)格要求自己。

4、是要寬宏大量，學(xué)會包容。包容是一門藝術(shù)，是一種境界，要達(dá)到這種境界，就必須擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯(cuò)，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學(xué)會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。

5、是要注重文明禮儀，增強(qiáng)綜合素質(zhì)。文明禮儀是生活和工作的根基，是體現(xiàn)一個(gè)國家和民族文明程度、經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要標(biāo)志，沒有了文明，就沒有了基本的道德防線。我們每一個(gè)人都應(yīng)該具備文明素質(zhì)，做一個(gè)堂堂正正的人，做一個(gè)懂文明、有禮貌的謙謙君子，文明就是我們素質(zhì)的前沿，擁有文明，就擁有了世界上最為寶貴的精神財(cái)富。只有當(dāng)每一個(gè)人都具備了文明素質(zhì)，我們這個(gè)國家的整體素質(zhì)才能提高。我們要從自我做起，從每一件小事做起，做文明事，說文明話，讓文明禮儀成為社會發(fā)展的主流，讓我們的素質(zhì)上一個(gè)臺階。

6、是要廉潔自律，加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)。要認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀重要思想，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀。廉潔勤政，嚴(yán)格自律，自覺接受監(jiān)督。認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級關(guān)于廉潔自律的各項(xiàng)制度和規(guī)定，不斷提高拒腐防變的能力，堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始終做到自重、自省、自警、自勵(lì)，在職工中樹立廉潔從政、勤政為民的良好形象。

領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)總結(jié) 篇5

一是進(jìn)一步堅(jiān)定了共產(chǎn)主義的理想信念。通過認(rèn)真聆聽各位老師與專家的講座，比較全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《省、市黨代會精神解讀》、《四項(xiàng)監(jiān)督制度》等重要理論，更加深刻理解了科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵，增強(qiáng)了進(jìn)一步做好工作的能力，堅(jiān)定了為共產(chǎn)主義奮斗終身的黨性觀念，堅(jiān)定了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，更加強(qiáng)化了為我市經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展建設(shè)多做貢獻(xiàn)的意識。二是進(jìn)一步增強(qiáng)了共產(chǎn)黨員的黨性修養(yǎng)。通過學(xué)習(xí)，認(rèn)清了在社會轉(zhuǎn)型、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌、觀念轉(zhuǎn)變的新形勢下，作為新世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)干部所應(yīng)具備的素質(zhì)要求，從而進(jìn)一步增強(qiáng)了加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、反腐倡廉的緊迫性和自覺性。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)時(shí)刻牢記“公生明，明生廉，廉生威?！?真正做到慎獨(dú)、慎欲、慎權(quán)、慎微。要對黨負(fù)責(zé)，對事業(yè)負(fù)責(zé)，對個(gè)人前途負(fù)責(zé)，對家庭負(fù)責(zé)，嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻不忘廉潔自律。三是進(jìn)一步開闊了科學(xué)發(fā)展的工作思路。通過理論學(xué)習(xí)、討論等活動，使我對目前負(fù)責(zé)的政協(xié)工作的發(fā)展?fàn)顩r有了更加理性的認(rèn)識。不論是政協(xié)工作還是其他工作都需要認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，著眼于馬克思主義中國化最新成果的運(yùn)用，著眼于對實(shí)際問題的理論思考，著眼于新的實(shí)踐與新的發(fā)展，培養(yǎng)和提高自身的戰(zhàn)略思維能力和創(chuàng)新精神。從而提高自己的工作能力和政策水平，增強(qiáng)改革意識、大局意識，為今后創(chuàng)造性的做好政協(xié)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)總結(jié) 篇6

領(lǐng)導(dǎo)拓展培訓(xùn)總結(jié)

領(lǐng)導(dǎo)拓展培訓(xùn)是指在不斷變化和競爭的市場環(huán)境下，通過培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)者的能力和技能，使其更好地適應(yīng)新的環(huán)境，提高其領(lǐng)導(dǎo)管理者素質(zhì)，增強(qiáng)其創(chuàng)新能力，推進(jìn)企業(yè)的一系列管理工作。本文將詳細(xì)介紹領(lǐng)導(dǎo)拓展培訓(xùn)的一些基本信息，并總結(jié)出如何通過領(lǐng)導(dǎo)拓展培訓(xùn)來提高領(lǐng)導(dǎo)管理者的創(chuàng)新能力和管理能力。

一、領(lǐng)導(dǎo)拓展培訓(xùn)的基本信息

1、領(lǐng)導(dǎo)拓展培訓(xùn)的意義

在全球化、信息化、多元化的今天，企業(yè)所經(jīng)營的市場環(huán)境在快速的變化，對企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)管理者的素質(zhì)和能力提出了更高的要求。因此，領(lǐng)導(dǎo)拓展培訓(xùn)是提高領(lǐng)導(dǎo)管理者素質(zhì)和能力的必要手段，對企業(yè)的發(fā)展起到重要的支撐作用。

2、領(lǐng)導(dǎo)拓展培訓(xùn)的目標(biāo)

領(lǐng)導(dǎo)拓展培訓(xùn)的目標(biāo)是培養(yǎng)具有高效創(chuàng)新和領(lǐng)導(dǎo)能力的管理者，使其能夠適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境，具備敏銳的市場洞察力和商業(yè)意識，靈活運(yùn)用管理技能和工具，快速反饋和預(yù)測市場需求，為企業(yè)效益持續(xù)增長貢獻(xiàn)力量。

3、領(lǐng)導(dǎo)拓展培訓(xùn)的內(nèi)容

領(lǐng)導(dǎo)拓展培訓(xùn)的內(nèi)容包括創(chuàng)新管理、市場營銷、財(cái)務(wù)管理、資源管理、戰(zhàn)略規(guī)劃等多個(gè)方面。通過培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)管理者可以了解行業(yè)趨勢和市場變化，提高對企業(yè)運(yùn)行的全面認(rèn)識，不斷提升管理和領(lǐng)導(dǎo)技能。

4、領(lǐng)導(dǎo)拓展培訓(xùn)的方式

領(lǐng)導(dǎo)拓展培訓(xùn)的方式多種多樣?？梢赃x擇線上、線下、國內(nèi)和國際的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或?qū)W校，如中山大學(xué)管理學(xué)院、哈佛商學(xué)院等。領(lǐng)導(dǎo)管理者可以根據(jù)自己的需求選擇適合自己的培訓(xùn)方式。

二、通過領(lǐng)導(dǎo)拓展培訓(xùn)提高領(lǐng)導(dǎo)管理者的創(chuàng)新能力和管理能力

1、充分了解市場需求

領(lǐng)導(dǎo)管理者要具備敏銳的市場洞察力，真正了解市場需求和行業(yè)趨勢，擁有對市場的最新信息和最全面的市場分析。在領(lǐng)導(dǎo)拓展培訓(xùn)中，可以通過學(xué)習(xí)市場營銷課程，了解市場營銷的本質(zhì)和形式，了解客戶需求和消費(fèi)心理，掌握如何進(jìn)行競爭分析和戰(zhàn)略規(guī)劃。

2、提高管理技能

領(lǐng)導(dǎo)管理者需要不斷提高管理技能，在領(lǐng)導(dǎo)拓展培訓(xùn)中可以學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程，掌握從戰(zhàn)略規(guī)劃到實(shí)施的各種技能，包括溝通、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)、分析等。不斷提升自己的管理技能，可以更好地推動企業(yè)的發(fā)展。

3、創(chuàng)新思維培養(yǎng)

創(chuàng)新是企業(yè)高速發(fā)展的重要因素，只有在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上才有可能在競爭激烈的市場中占據(jù)優(yōu)勢地位。通過領(lǐng)導(dǎo)拓展培訓(xùn)，可以培養(yǎng)創(chuàng)新思維，讓領(lǐng)導(dǎo)管理者跨出傳統(tǒng)的思維模式，進(jìn)行全新的思考。

4、提高領(lǐng)導(dǎo)能力

領(lǐng)導(dǎo)能力是領(lǐng)導(dǎo)管理者必不可少的技能，領(lǐng)導(dǎo)能力的高低直接影響到企業(yè)的運(yùn)營和發(fā)展。在領(lǐng)導(dǎo)拓展培訓(xùn)中，領(lǐng)導(dǎo)管理者可以學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的必備技能和領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)戰(zhàn)策略，獲得更多的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。

5、合作和團(tuán)隊(duì)精神

在企業(yè)中，合作和團(tuán)隊(duì)精神是必不可少的，一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)不但要有獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)，還需要成員之間的合作和良好的溝通。領(lǐng)導(dǎo)拓展培訓(xùn)可以幫助領(lǐng)導(dǎo)管理者培養(yǎng)合作精神和團(tuán)隊(duì)意識，推動企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工關(guān)系的發(fā)展。

總而言之，通過領(lǐng)導(dǎo)拓展培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)管理者可以充分了解市場需求，提高管理技能，培養(yǎng)創(chuàng)新思維，提高領(lǐng)導(dǎo)能力，培養(yǎng)合作和團(tuán)隊(duì)精神。只有通過不斷地提高自身素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)管理者才能成為可以推動企業(yè)發(fā)展的重要力量，才能跨越自己的局限，發(fā)現(xiàn)更多的可能性，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的長足發(fā)展。

領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)總結(jié) 篇7

2016學(xué)期結(jié)束講話稿

今天是農(nóng)歷大寒，再過半個(gè)月就要過年了，我們農(nóng)家喜歡在這個(gè)時(shí)候計(jì)算自己一年的收成。

回顧一個(gè)學(xué)期來工作，有人問我感覺如何，借用流行的一句話：累并快樂著。說到累，就是每天都有許多事情要辦，因?yàn)槲覀儗W(xué)校有很多事情還需要改進(jìn)。我呢，是一個(gè)急性子的人，不立刻把事情做好總覺得是一種瀆職行為，而且我還要把它做得最好，不然就會覺得留下遺憾，會埋怨批評自己。因此，為了學(xué)校事務(wù)，很多的老師和學(xué)生被我催過、批評過，甚至語氣還可能比較嚴(yán)厲。如果有什么得罪的地方，敬請諒解，可我還會繼續(xù)堅(jiān)持正義、宏揚(yáng)正氣。我喜歡每天起個(gè)大早，只要沒出差就等在校門口迎接可愛的學(xué)生和勤勞的老師的到來，這是我養(yǎng)成的好習(xí)慣之一，在這里可以收獲那么多親切的目光，聽到"校長老師好"問候，對我就是一種莫大的安慰和支持。這個(gè)世界很公平，有付出就會有回報(bào)，如今，我們學(xué)校和師生的面貌都發(fā)生了變化，你看，平整的水泥地籃球場、整齊的自行車車棚、舒適的學(xué)生宿舍樓、干凈的食堂、高速的電腦機(jī)房、漂亮的課桌，校園變了吧，變得漂亮了吧？！你看，同學(xué)們早讀晚學(xué)、你追我趕、尊師愛校、認(rèn)真做操，地上垃圾沒了、草坪不踩了、遲到拼命趕了、知道幫助別人了、懂得維護(hù)課堂秩序了......同學(xué)們變了吧，變得可愛了吧？！你看，老師們呢：認(rèn)真?zhèn)湔n上課、埋頭改作業(yè)，很多老師爭著上早自習(xí)了、關(guān)心愛護(hù)學(xué)生多了、做事的多了說閑話少了、每個(gè)人都在做自己該做的事。老師也變了吧，變得敬業(yè)了吧？！的確，學(xué)校每天都在變化，都在發(fā)展，值得我們感動。所以借這個(gè)機(jī)會，我要感謝很多人。

首先，要感謝市里四位領(lǐng)導(dǎo)給予我們大力支持，無償?shù)負(fù)?dān)任我校的名譽(yù)校長和顧問，x部長還為我校爭取到兩萬元的建設(shè)資金。

第二，要感謝市局和學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，特別是章華林主任給予我們的鼎力支持，非常關(guān)心我校學(xué)生的成績和成長。

第三，要感謝家長給予學(xué)校發(fā)展的積極配合，感謝我們的學(xué)生給我校以及你們自己帶來的榮譽(yù)和自信，這個(gè)學(xué)期共有40多位學(xué)生獲得學(xué)區(qū)及以上榮譽(yù)，今天我們還要表彰楊圣潔、孫夢雨等100來位校級優(yōu)秀學(xué)生。在期中考試中，我校盛金梅等五位同學(xué)進(jìn)入了學(xué)區(qū)前五名，可喜可賀?。?/p>

第四，要感謝老師和職工一個(gè)學(xué)期以來的辛勤勞動和默默奉獻(xiàn)，我的家庭去年被瑞安市評為優(yōu)秀學(xué)習(xí)型家庭，今年又被推薦參加溫州市優(yōu)秀學(xué)習(xí)型家庭評選，我校今年也掀起了創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)型校園的熱潮，本學(xué)期我校教師踴躍參加上級比賽，共有二十多人次獲獎(jiǎng)，其中張海丹老師還獲得溫州市一等獎(jiǎng)，這些成績不僅證明了自己的實(shí)力，也為學(xué)校爭了光。如今，校園內(nèi)"講學(xué)習(xí)、愛學(xué)習(xí)"已經(jīng)蔚然成風(fēng)。

最后祝大家新年快樂！天天進(jìn)步！

2016學(xué)期結(jié)束講話稿

尊敬的各位老師：

上午好！

日月如梭，時(shí)光如流。轉(zhuǎn)瞬間一學(xué)期又在緊張、有序的工作中度過了。即將迎來溫順、祥和、充滿希望、具有生機(jī)勃勃的暑假。特借此機(jī)會，代表校委會及我本人向戰(zhàn)斗在教育教學(xué)第一線勤奮工作、不計(jì)得失、無私奉獻(xiàn)的廣大教職員工致以崇高的敬意和衷心感謝！并祝廣大教師及其家人暑假快樂！萬事如意、一切順心！

滄桑礪洗，春華秋實(shí)，沐浴著xx屆三中全會精神的劉猴鎮(zhèn)鄧沖小學(xué)，在市教體局、鎮(zhèn)中心學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)愛下，我們緊緊圍繞強(qiáng)師興校的奮斗目標(biāo)，積極倡導(dǎo)超前教育理念，全面實(shí)施了強(qiáng)校方略，堅(jiān)持文化立校、質(zhì)量興校、科研強(qiáng)校、品牌榮校、改革活校的辦學(xué)思路，堅(jiān)持把"自主發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、全面發(fā)展、超常發(fā)展、和諧發(fā)展"作為主題，把全面提高教學(xué)質(zhì)量作為主線，把教育教學(xué)改革作為動力，全方位地打造育人平臺，以濃厚的文化育人氛圍，外樹形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，一學(xué)期來各項(xiàng)工作有了長足的發(fā)展。2016學(xué)期結(jié)束講話稿2016學(xué)期結(jié)束講話稿。

#from 2016學(xué)期結(jié)束講話稿來自 end#

1、品牌效應(yīng)進(jìn)一步增強(qiáng)。今年"三八"前夕，學(xué)校被評為宜城市"三八紅旗單位"，《學(xué)生行為習(xí)慣儲蓄存折》的推出，受到各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和多家媒體的關(guān)注，湖北省電視臺對我校的這一做法進(jìn)行了現(xiàn)場采訪、錄制，并分三次在湖北電視臺進(jìn)行了宣傳報(bào)道，社會反響非常強(qiáng)烈。

2、"七園工程"進(jìn)一（組織部部長競選演講稿2016）步推進(jìn)。一是營造"書香校園"，廣泛開展了"我愛讀書、我會讀書、讀好書"的活動；二是搭建"科技校園"，廣泛開展了"科幻作文"大拼盤，"科幻畫"大比賽；三是創(chuàng)設(shè)"快樂校園"，努力"創(chuàng)設(shè)快樂環(huán)境、營造快樂課堂、實(shí)施快樂活動"，使"快樂"伴隨學(xué)生成長；四是構(gòu)建"和諧校園"走進(jìn)校園讓人有種和諧的氛圍、同學(xué)之間有種和諧的成分、師生之間有和和諧的關(guān)系、學(xué)校與社會、與家庭有種和諧的默契；五是建構(gòu)"藝術(shù)校園"，讓校園處處體現(xiàn)藝術(shù)、讓教育時(shí)時(shí)充滿藝術(shù)、讓師生刻刻感悟藝術(shù)；六是打造"平安校園"，營造平安環(huán)境、實(shí)施平安教育、制定平安措施、倡導(dǎo)平安一生；七是歌聲"響徹校園"，讓校園時(shí)時(shí)有歌聲，讓歌聲在校園的上空回響。

3、制度管理進(jìn)一步創(chuàng)新。一學(xué)期來，我們大力推行管理改革，在各部負(fù)責(zé)、年級自治的基礎(chǔ)上，全面加強(qiáng)制度管理、情感管理和文化管理，努力把學(xué)校建成"求知的學(xué)園、生活的樂園、幸福的家園、美麗的校園"，為師生的生命提供成長的沃土。一是加強(qiáng)制度管理。首先是健全崗位責(zé)任制度，我們結(jié)合學(xué)校新階段的目標(biāo)和特點(diǎn)，重新修訂了《教師崗位制度》、《教研組長職責(zé)》、《班主任職責(zé)》等10個(gè)崗位制度，使全體領(lǐng)導(dǎo)和教師干有標(biāo)準(zhǔn)、做有準(zhǔn)則；其次是建立常規(guī)管理制度，我們制定了《教師一日常規(guī)》、《課堂教學(xué)常規(guī)》、《德育常規(guī)》等管理辦法，著力據(jù)推行規(guī)范化管理；再次是出臺考核制度，制定了《教師考評細(xì)則》、《班主任工作量化考核細(xì)則》和《班級工作一日行為規(guī)范》，并實(shí)行了班主任津貼和科任教師津貼，極大地調(diào)動了廣大教師的工作積極性，使管理趨于科學(xué)化、客觀化。二是推行情感管理。我們以尊重人、激勵(lì)人、關(guān)愛人、發(fā)展人為管理理念，全面推行情感管理，努力把學(xué)校建成教師依戀的精神家園。努力為教師成長搭建平臺，我們一直把教師的專業(yè)化發(fā)展作為學(xué)校生存和發(fā)展的大事來抓，創(chuàng)造條件讓教師學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，為教師提供展示與交流的機(jī)會，真正做到業(yè)務(wù)上關(guān)注，政治上關(guān)心，生活上關(guān)懷。當(dāng)天值日教師和夜間組織學(xué)生開展活動的教師實(shí)行免費(fèi)供餐，并為在校就餐的教師學(xué)校補(bǔ)貼、個(gè)人只出 1元的生活費(fèi)，而且相關(guān)福利是其他小學(xué)不可的，使廣大教師能安心、安身。三是實(shí)施文化管理。首先是構(gòu)建尊重的文化，我們充分尊重教師，尊重教師的理事權(quán)、議事權(quán)，尊重教師的獨(dú)創(chuàng)性和個(gè)性化，通過各種形式，博采教師的智慧，吸納教師的意見，為學(xué)校的發(fā)展贏得"人和"；其次激活校園文化，我們通過確立"鄧沖小學(xué)教師宣言"，使廣大教師深感肩上的責(zé)任，通過"班級榮譽(yù)榜"；使廣大師生爭先創(chuàng)優(yōu)，通過櫥窗、板報(bào)營造濃厚的文化氛圍，凝集了力量，進(jìn)而擴(kuò)展與強(qiáng)化為對學(xué)校品牌忠誠。

2016學(xué)期結(jié)束講話稿

同志們：

高考剛剛告一段落，中考又將來臨，同時(shí)忙忙碌碌的春學(xué)期也即將要畫上圓滿的句號。今天我們召開中考考務(wù)暨學(xué)期結(jié)束工作會議，其目的就是要求大家發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的精神，確保中考組織規(guī)范有序，確保學(xué)期結(jié)束工作井井有條。剛才李科長和盧局長已經(jīng)就中考考務(wù)做了詳細(xì)的布置，黃局長就學(xué)期結(jié)束工作和暑假工作做了周密的安排，他們講得十分到位，我完全同意。下面，我再就中考和學(xué)期結(jié)束工作做一些強(qiáng)調(diào)：

一、堅(jiān)持"三個(gè)嚴(yán)格"，確保中考組織工作規(guī)范有序

中考是繼高考之后教育工作的一件大事，中考同樣是檢驗(yàn)教育質(zhì)量和教育水平的一把重要標(biāo)尺，也是關(guān)系到社會穩(wěn)定的一項(xiàng)重要的工作?？陀^地說，市委、市政府和社會各界對中考的重視程度不會像高考那樣，各項(xiàng)工作基本要靠我們教育部門自己來完成，這就要求我們更加主動、更加細(xì)致地做好中考的組織工作。2016學(xué)期結(jié)束講話稿文章2016學(xué)期結(jié)束講話稿出自wk-78500000536172.html，此鏈接！。中考的各項(xiàng)規(guī)范要求，剛才李科長和盧局長已經(jīng)講得十分清楚，我不再重復(fù)，我想提醒大家要做到"三個(gè)嚴(yán)格"：

1．嚴(yán)格考試安全管理。今年的高考由于多方配合，各項(xiàng)工作有條不紊，沒有發(fā)生安全事故。借此機(jī)會，我對在這項(xiàng)工作中付出辛苦勞動的同志表示感謝。中考同樣是體現(xiàn)政府意志、肩負(fù)選拔功能的考試，安全同樣是中考的生命線，同樣是決定中考工作成敗的關(guān)鍵所在。請各個(gè)考點(diǎn)必須以防為主，把好試卷安全關(guān)、食品衛(wèi)生關(guān)、學(xué)生和監(jiān)考教師交通安全關(guān)，做到慎之以慎，防患于未然，確保不出任何差錯(cuò)。

2．嚴(yán)格考風(fēng)考紀(jì)管理。近幾年，我市無論是高考還是中考考風(fēng)考紀(jì)都抓得較緊，在各類招生考試中沒有發(fā)生過重大違紀(jì)舞弊事件。但是我們不能因此掉以輕心，必須把多年來形成的好傳統(tǒng)、好作風(fēng)、好經(jīng)驗(yàn)保持下去，在考試各個(gè)環(huán)節(jié)、各項(xiàng)事務(wù)分解等方面科學(xué)安排，加強(qiáng)師生和各類考務(wù)人員的考風(fēng)考紀(jì)教育，抓實(shí)考務(wù)培訓(xùn)工作，從源頭上防范違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn)，全力維護(hù)中考的信譽(yù)和聲譽(yù) 3．嚴(yán)格履行崗位責(zé)任。按照慣例，今年每個(gè)考點(diǎn)仍設(shè)有三個(gè)考點(diǎn)主任。為進(jìn)一步明確責(zé)任，我強(qiáng)調(diào)：各初中學(xué)校的一把手校長是本?？键c(diǎn)的主考，是每個(gè)考點(diǎn)的"總指揮"。主考指揮得好壞直接關(guān)系到中考工作的成敗。主考在考試期間，必須堅(jiān)守考試一線，及時(shí)解決考試過程中出現(xiàn)的問題和困難。凡所在考點(diǎn)出現(xiàn)重大違紀(jì)舞弊事件、出現(xiàn)安全責(zé)任事故，我們要首先追究主考的責(zé)任。教育局下派到各考點(diǎn)的工作人員，要認(rèn)真履行好監(jiān)督職能，如果哪個(gè)學(xué)校出現(xiàn)問題，教育局下派人員與主考一起接受處分。局下派人員不得在考點(diǎn)上領(lǐng)取考試費(fèi)用，不得在考點(diǎn)上飲酒誤事，考試期間不得擅自離開崗位。這里要特別強(qiáng)調(diào)的是，各考點(diǎn)發(fā)現(xiàn)與中考規(guī)定不符的任何異常情況都必須及時(shí)報(bào)告，以便及時(shí)妥善處理。這一要求作為一條鐵的紀(jì)律。如因不及時(shí)報(bào)告造成事故的要從嚴(yán)追究。

二、強(qiáng)化"三個(gè)意識"，確保學(xué)期結(jié)束工作忙而不亂

XX年的春學(xué)期不知不覺中就要過去了?；仡櫚肽陙淼墓ぷ?，我的總體感覺是：緊張忙碌、富有成效。半年來，在全系統(tǒng)上下的共同努力下，我們做了不少的工作：一是教育資源整合穩(wěn)步推進(jìn)。完成了羅塘高級中學(xué)的組建工作，普通高中布局調(diào)整方案塵埃落定；職教中心新班子落實(shí)到位，三校合并大局已定。二是教育教學(xué)管理規(guī)范有序。在執(zhí)行素質(zhì)教育規(guī)定，推進(jìn)"減負(fù)、提質(zhì)、增效"方面，行動務(wù)實(shí)，收效明顯，義務(wù)教育階段"有效教學(xué)"的研究搞得生機(jī)勃勃。三是優(yōu)質(zhì)教育資源繼續(xù)擴(kuò)張。2016學(xué)期結(jié)束講話稿演講稿。先后有4所幼兒園被確認(rèn)為省優(yōu)質(zhì)園，3所幼兒園接受了泰州市優(yōu)質(zhì)園驗(yàn)收。四是學(xué)校安全管理形成合力。專題召開全市學(xué)校安全工作會議，各學(xué)校的安全責(zé)任意識明顯增強(qiáng)，半年來未發(fā)現(xiàn)安全責(zé)任事故。五是姜堰教育影響力繼續(xù)提升。先后承辦了省綜合實(shí)踐活動現(xiàn)場會、泰州市局長杯乒乓球比賽，沈健廳長等多位省廳領(lǐng)導(dǎo)先后來我市指導(dǎo)工作，進(jìn)一步提升了姜堰教育的知名度。六是教育教學(xué)質(zhì)量可望再獲豐收。盡管要等待高考、中考成績公布后才可以對此下定論，但可以預(yù)見的是，經(jīng)過全系統(tǒng)的不懈努力，實(shí)現(xiàn)教育質(zhì)量的攀升已不成問題。當(dāng)然，上半年的工作也有一些不盡如人意的地方，表現(xiàn)在少數(shù)學(xué)校執(zhí)行素質(zhì)教育規(guī)定不夠自覺，師德師風(fēng)建設(shè)方面還時(shí)有問題發(fā)生，對影響教育發(fā)展的深層次矛盾、問題還沒有找到有效的解決之策。這些都有待我們在下半年的工作中繼續(xù)努力。剛才黃局長通報(bào)了張甸中學(xué)體育教師高國喜違紀(jì)案件的查處情況，這起案件的發(fā)生說明教育亂收費(fèi)有新的苗頭。其他學(xué)校是否也有此類事件？各學(xué)校必須引以為戒，特別是校長要加強(qiáng)監(jiān)管力度。今后如因監(jiān)管不力，再發(fā)生此類問題，我們將連同追究校長的責(zé)任。

領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)總結(jié) 篇8

班主任培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)發(fā)言

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：

大家好！首先，我要對大家的到來表示熱烈的歡迎，感謝各位在百忙之中抽出時(shí)間參加本次班主任培訓(xùn)。今天，我非常榮幸能在這里與大家分享一些我對班主任工作的一些總結(jié)和體會。

作為一名班主任，我們的職責(zé)非常重大和繁雜，我們既需要關(guān)心和照顧學(xué)生的成長，又要承擔(dān)起與家長、其他教師和學(xué)校管理層之間的溝通和協(xié)調(diào)工作。因此，我們必須具備多方面的素質(zhì)和能力。

首先，作為一名好的班主任，我們必須具備良好的教育理念和教育情懷。我們要明確自己的育人目標(biāo)，深刻理解學(xué)生的特點(diǎn)和需求，關(guān)注每個(gè)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，為他們提供一個(gè)安全、溫暖和有愛的學(xué)習(xí)環(huán)境。

同時(shí)，作為班主任，我們要懂得愛護(hù)和珍惜學(xué)生。每個(gè)學(xué)生都是我們的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，我們要與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系，了解他們的興趣、特長和學(xué)習(xí)問題，用我們的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)去幫助他們克服困難，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)。

此外，作為班主任，我們還要加強(qiáng)與家長之間的溝通和合作。家庭是學(xué)生成長的重要環(huán)境，我們要經(jīng)常與家長進(jìn)行交流，了解學(xué)生在家庭生活中的情況，讓家長了解學(xué)校的教育教學(xué)方針和方法，通過密切的家校合作，共同關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展。

另外，作為班主任，我們還要加強(qiáng)與其他教師之間的合作。我們要與其他學(xué)科的教師進(jìn)行有效的溝通和配合，共同制定課程計(jì)劃和學(xué)科教學(xué)目標(biāo)，確保學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度和質(zhì)量。同時(shí)，我們還要與班級的其他教師進(jìn)行合作，共同承擔(dān)班級管理和活動策劃工作，為學(xué)生提供更加全面和多樣化的教育經(jīng)驗(yàn)。

最后，作為一名班主任，我們還要不斷提升自身的素質(zhì)和能力。學(xué)習(xí)是永不止步的，我們要關(guān)注教育教學(xué)的最新動態(tài)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理論和方法，不斷提高自己的教育教學(xué)水平。同時(shí)，我們還要積極參加各種專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，不斷拓寬自己的知識面，提高自己解決問題的能力和應(yīng)對挑戰(zhàn)的能力。

各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們，班主任工作是一項(xiàng)光榮而偉大的事業(yè)，也是一項(xiàng)需要付出較多努力和時(shí)間的事業(yè)。希望我們能夠成為學(xué)生成長道路上的導(dǎo)師和朋友，為他們的未來奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。讓我們一起努力，做一名優(yōu)秀的班主任！

謝謝大家！

領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié)(推薦八篇)

經(jīng)過篩選欄目小編發(fā)現(xiàn)“領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié)”是值得一看的文章之一，或許你正在網(wǎng)絡(luò)收集有關(guān)范文的呢？撰寫文檔常常讓人感到猶豫不決，范文對我們寫作的幫助越來越大。

領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié)【篇1】

引言：

正文：

結(jié)論：

領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié)【篇2】

領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié)【篇3】

領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié)【篇4】

1、加班加點(diǎn)工作，早日完成裝修。

2、協(xié)助部門經(jīng)理做好客房部的日常工作。

3、合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。

4、配合經(jīng)理做好各項(xiàng)接待、安排工作，工作期間發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，有疑難問題應(yīng)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

5、做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。

6、以身作責(zé)，監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。

領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié)【篇5】

一、

二、培訓(xùn)內(nèi)容

三、培訓(xùn)收獲

四、總結(jié)

領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié)【篇6】

一、背景介紹

二、培訓(xùn)內(nèi)容

1. 領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)

2. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通

3. 沖突管理與問題解決

三、培訓(xùn)收獲

1. 提升領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)

2. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

3. 提高問題解決與沖突管理能力

四、今后的建議

1. 繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)

2. 創(chuàng)設(shè)更多團(tuán)隊(duì)合作的機(jī)會

3. 定期進(jìn)行培訓(xùn)與分享

總結(jié)：

領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié)【篇7】

培訓(xùn)后你有什么總結(jié)呢?下面和小編一起來分享一下吧!

編程其實(shí)是一種樂趣和苦惱共存的一項(xiàng)創(chuàng)造性活動。

因?yàn)榫幊滩粌H能夠滿足我們內(nèi)心深處進(jìn)行創(chuàng)造的渴望，而且還能愉悅我們內(nèi)在的情感。

我們會在攻下一個(gè)又一個(gè)的難關(guān)之中，不斷成長，不斷自我增值從而實(shí)現(xiàn)自我的滿足!

我覺得學(xué)習(xí)編程最重要的是練習(xí)，俗話說：“熟能生巧”。

盡管預(yù)習(xí)經(jīng)常會有不明白的地方，但你依然要去看，把問題記下，第二天帶著問題上課，這樣往往就能事半功倍，讓你學(xué)得更好!

想通了以后，我自己也越來越自信了。

和c#時(shí)，我們小組就自己制作了一款小游戲，雖然是一款很簡單的小游戲，只能有一些普通的攻擊動作，但是它就是我們的學(xué)習(xí)成果。

玩著自己編寫出來的小軟件，想著以后能開發(fā)出更厲害更完善的系統(tǒng)，讓我們對未來的工作和學(xué)習(xí)充滿了動力!

學(xué)習(xí)軟件并非易事，這其中的碰到的困難也有很多。

如果你問我在學(xué)習(xí)軟件的過程中，什么學(xué)習(xí)方法最重要，那我會認(rèn)為勤奮是最重要的。

不要局限于課本，要主動的去學(xué)習(xí)更多的知識和技能，為以后的工作準(zhǔn)備更多的能力!

帶著這份“愛意”我到清美報(bào)名了，接待的老師很熱情，教學(xué)老師也很認(rèn)真負(fù)責(zé)，這里不累贅闡述。

下面就我第一階段的學(xué)習(xí)作一個(gè)簡單的心得匯報(bào)：

maya軟件的主要有四個(gè)模塊：maya建模、maya動畫角色建模、maya材質(zhì)燈光、maya角色動畫、maya后期特效。

我首先接觸到的就是建模，想學(xué)好三維動畫，當(dāng)然要把這個(gè)maya角色建模學(xué)好啦。

三維動畫的建模主要有：a、nurbs曲面建模技術(shù)。

b、polygons多邊形建模技術(shù)。

c、subdiv細(xì)分建模技術(shù)。

整個(gè)上午所要學(xué)的東西很多很繁瑣，動手操作時(shí)腦袋時(shí)常會混淆一些東西，導(dǎo)致步驟混亂，所以做我做起東西來會很慢。

好在我們上課的時(shí)候都人手一機(jī)，可以及時(shí)消化，在不至于打亂仗。

經(jīng)過老師多天來的孜孜不倦的教誨，以及自己的勤學(xué)苦練。

一個(gè)月后自己終于可以動手做出完整的模型了，嘿嘿……雖然做出的東西還比較粗糙和幼稚。

經(jīng)過幾天的鏖戰(zhàn)，最終做出了機(jī)器貓，那個(gè)得瑟?jiǎng)挪恢来蠹夷芊耋w會，讓我也有了無比的成就感。

當(dāng)然現(xiàn)實(shí)是殘酷的，在我得瑟完畢靜下心來，把自己做的模型和參考的圖片進(jìn)行比較時(shí)，我才認(rèn)識天壤之別是什么意思。

這些都是我從兩幅作品的對比中體會到的。

作品本身不會說話，卻可以感染我這樣去想。

于是我此時(shí)此刻深信一句話“學(xué)習(xí)是沒有捷徑可言的，唯一的捷徑就是不斷的學(xué)習(xí)和練習(xí)，只有這樣才能學(xué)到真功夫”。

我學(xué)maya還只邁出了第一步，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將更加努力。

我也相信在李老師的教導(dǎo)下，我在清美一定能學(xué)到更多的東西。

以后的學(xué)習(xí)心得我會慢慢更新，希望有同樣經(jīng)歷的朋友能夠多多交流!以下是我還沒有做完的作品，希望專業(yè)人士給點(diǎn)意見!

維護(hù)階段是軟件生存期中時(shí)間最長的一個(gè)階段，也是花費(fèi)的精力和費(fèi)用最多的一個(gè)階段。

由于操作系統(tǒng)軟件和基礎(chǔ)軟件版本升級或應(yīng)用管理系統(tǒng)軟件的不斷開發(fā)、完善，需要對軟件進(jìn)行維護(hù)。

1.軟件維護(hù)的類型：

軟件的開發(fā)過程對軟件的維護(hù)有較大的影響。

若不采用軟件工程的方法開發(fā)軟件，則軟件只有程序而無文檔，維護(hù)工作非常困難，這是一種非結(jié)構(gòu)化的維護(hù)。

若采用軟件工程的方法開發(fā)軟件，則各階段都有相應(yīng)的文檔，容易進(jìn)行維護(hù)工這是一種結(jié)構(gòu)化的維護(hù)。

同時(shí)由于沒有測試文檔，也不可能進(jìn)行回歸測試很難保證程序的正確性。

這種軟件維護(hù)方法僅在軟件工程時(shí)代之前采用。

進(jìn)行程序的變動;根據(jù)測試文檔中的測試用例進(jìn)行回歸測試;最后，把修改后的軟件再次交付使用。

這對于減少精力、減少花費(fèi)和提高軟件維護(hù)效率有很大的作用。

2.軟件維護(hù)的困難：

軟件維護(hù)的困難主要是由于軟件需求分析和開發(fā)方法的缺陷造成的。

軟件生存周期中的開發(fā)階段沒有嚴(yán)格而科學(xué)的管理和規(guī)劃，就會引起軟件運(yùn)行時(shí)的維護(hù)困難。

這種困難表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面。

(1)讀懂別人的程序是困難的。

(2)文檔的不一致性。

這種不一致性表現(xiàn)在各種文檔之間的不一致以及文檔與程序之的不一致。

(3)軟件開發(fā)和軟件維護(hù)在人員和時(shí)間上存在差異。

(4)軟件維護(hù)不是一項(xiàng)吸引人的工作。

3. 軟件維護(hù)的費(fèi)用：

軟件維護(hù)的費(fèi)用在總費(fèi)用中的比重是不斷增加的，它在 1970 年占 35%～40%，1980 年上升到 40%～60%，1990 年上升到 70%～80%。

軟件維護(hù)費(fèi)用不斷上升，這只是軟件維護(hù)有形的代價(jià)，另外還有無形的代價(jià)，即要占用更多的資源。

由于大量軟件的維護(hù)活動要使用較多的硬件、軟件和軟件人員等資源，這樣一來，投入新的軟件開發(fā)的資源就因不足而受到影響。

由于維護(hù)時(shí)的改動，在軟件中引入了潛在的故障，從而降低了軟件的質(zhì)量。

4.軟件維護(hù)的分類

軟件維護(hù)有改正性維護(hù)、適應(yīng)性維護(hù)、完善性維護(hù)和預(yù)防性維護(hù) 4 類。

(1)改正性維護(hù)。

(2)適應(yīng)性維護(hù)。

為了使軟件適應(yīng)這種變化，而去修改軟件的過程就叫做適應(yīng)性維護(hù)。

使它們可以使用相同的記錄結(jié)構(gòu);修改程序，使其適用于另外一種終端。

(3)完善性維護(hù)。

在軟件的使用過程中，用戶往往會對軟件提出新的功能與性能要求。

在維護(hù)階段的最初一兩年，改正性維護(hù)的工作量較大。

隨著錯(cuò)誤發(fā)現(xiàn)率急劇降低，并趨于穩(wěn)定，就進(jìn)入了正常使用期。

實(shí)踐表明，在幾種維護(hù)活動中，完善性維護(hù)所占的比重最大。

即大部分維護(hù)工作是改變和加強(qiáng)軟件，而不是糾錯(cuò)。

所以，維護(hù)并不一定是救火式的緊急維修，而可以是有計(jì)劃、有預(yù)謀的一種再開發(fā)活動。

事實(shí)證明，來自用戶要求而擴(kuò)充、加強(qiáng)軟件功能、性能的維護(hù)活動約占整個(gè)維護(hù)工作的 50%。

(4)預(yù)防性維護(hù)。

除了以上三類維護(hù)之外，還有一類維護(hù)活動，叫做預(yù)防性維護(hù)。

這是為了提高軟件的可維護(hù)性、可靠性等，為以后進(jìn)一步改進(jìn)軟件打下良好基礎(chǔ)。

領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié)【篇8】

一、培訓(xùn)工作情況：

二、培訓(xùn)工作分析：

1、20**年的培訓(xùn)工作比起20**年相比有了較大的進(jìn)步，無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。

三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足：

1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。

4、作為部門的培訓(xùn)副主管，個(gè)人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。

對來年的展望：

1、盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個(gè)人定位、融入新的環(huán)境

2、著力培養(yǎng)忠誠意識、責(zé)任意識、吃苦耐勞意識

3、時(shí)刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí)，盡快熟悉本職工作

領(lǐng)班培訓(xùn)總結(jié)

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