物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告

物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告。

俗話(huà)說(shuō)，做什么事都要有計(jì)劃和準(zhǔn)備。幼兒園教師在平時(shí)的學(xué)習(xí)工作中，都會(huì)提前準(zhǔn)備很多資料。資料是時(shí)代的記錄，它是產(chǎn)生于人類(lèi)實(shí)踐活動(dòng)。有了資料才能更好地安排接下來(lái)的學(xué)習(xí)工作！所以，您有沒(méi)有了解過(guò)幼師資料的種類(lèi)呢？以下由小編收集整理的《物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告》，歡迎閱讀，希望你能喜歡！

物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告(篇1)

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好!

今天我站在這里向大家作述職報(bào)告。說(shuō)實(shí)話(huà)，這是我參加工作以來(lái)第一次參加這樣的述職報(bào)告會(huì)，沒(méi)有絲毫的經(jīng)驗(yàn)，正如我半年前加入天安的隊(duì)伍，對(duì)物管行業(yè)沒(méi)有絲毫的經(jīng)驗(yàn)一樣。應(yīng)該說(shuō)，我下面的述職報(bào)告沒(méi)什么條理可言，更多的是在談自己的感受。

我自認(rèn)為是一個(gè)很喜歡計(jì)劃和總結(jié)的人，但慚愧的是，寫(xiě)這份述職報(bào)告有點(diǎn)讓我傷腦筋：原因之一，我為公司做出的貢獻(xiàn)太少了，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠，實(shí)在是拿不出手;原因之二，當(dāng)真正更多地認(rèn)識(shí)一個(gè)企業(yè)、一個(gè)行業(yè)的時(shí)候，當(dāng)真正開(kāi)始全面而深入的理解她并和她相伴的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己張不開(kāi)這個(gè)口了，說(shuō)不出話(huà)，自身的能力和水平在她面前顯得那樣的蒼白。不可能再有初出茅廬時(shí)的那份張狂，一知半解的那份幼稚。如果在這里畫(huà)一個(gè)圈，圈中好比是你學(xué)會(huì)的知識(shí)，圈外就是你尚未掌握的，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，隨著圓圈變得越來(lái)越大不會(huì)的東西也變得越來(lái)越多。這就是我現(xiàn)在的感覺(jué)。

有一句我經(jīng)常提起的話(huà)：這個(gè)世界上唯一不變的東西是變化，與其逃避，不如欣然面對(duì)。可喜的是，對(duì)我而言，這半年的變化讓我感到滿(mǎn)意，應(yīng)該說(shuō)這是豐富而不乏精彩的半年。

3月底，我從北京只身來(lái)到深圳，和許多懷揣夢(mèng)想的年輕人一樣，內(nèi)心是興奮而忐忑不安的。興奮的是，這是一座我喜歡的城市，充滿(mǎn)希望和活力;忐忑的是，我的路該從何走起我真的看不清楚。

就在這時(shí)候，我與天安結(jié)了緣，而且緣分不淺。是一個(gè)近乎巧合的機(jī)會(huì)，對(duì)我而言這種巧合的幾率不足萬(wàn)分之一，讓我這名物管的門(mén)外漢踏入了天安的大家庭，老天真是對(duì)我眷顧有加。我倍感幸運(yùn)，我尋到能讓我改行的一條路，開(kāi)始了一份充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的工作，也開(kāi)始了一段穩(wěn)定的生活。在這里，我十分感謝諸位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的認(rèn)可與賞識(shí)。

6月1日，我正式上班，任職高爾夫管理處物業(yè)主管。稍微有點(diǎn)好笑，我當(dāng)時(shí)真的不知道物業(yè)主管是干什么的?？傊?，不知道干什么就跟著干吧，金經(jīng)理開(kāi)始沒(méi)對(duì)我提任何要求，委派李明發(fā)指導(dǎo)我，就這樣我的物管工作是從拜師學(xué)藝跑現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)始的。

最開(kāi)始的一個(gè)月，每天四棟樓外加停車(chē)場(chǎng)，閑余就跟著設(shè)備工、維修工巡視設(shè)備房、打下手，和一線(xiàn)的同事廣泛溝通交流。那個(gè)時(shí)候，我沒(méi)有電腦用，下班后就坐在辦公室借用同事的電腦上公司內(nèi)部網(wǎng)看資料，稍微夸張點(diǎn)說(shuō)，那個(gè)時(shí)候我把自己能夠看到的紙張的、網(wǎng)絡(luò)的資料統(tǒng)統(tǒng)看遍了。我本著“到處走、到處看，不懂就問(wèn)、不會(huì)就學(xué)”的態(tài)度來(lái)要求自己，邊走邊看，邊學(xué)邊用。我相信一句話(huà)：工作是在工作中學(xué)會(huì)的。我的現(xiàn)場(chǎng)管理能力也是在這個(gè)過(guò)程中得到了提高，而提高的代價(jià)是跑壞了兩雙鞋。深圳的夏天我算是領(lǐng)教到了，每天身上衣服總是濕濕的，就沒(méi)有干的時(shí)候，臉上總是一層鹽。相比而言，我們的一線(xiàn)員工真的是很辛苦!可他們的要求其實(shí)并不高，今天在這里述職的主管層和基層管理人員相信和我一樣都有這樣的體會(huì)，我們真的應(yīng)該為他們?cè)俣嘧鳇c(diǎn)什么。

輪訓(xùn)過(guò)后，我更多的時(shí)間是在做管理處的.客服工作，接待來(lái)訪(fǎng)、辦證，接聽(tīng)電話(huà)，起草通告和新聞，組織和協(xié)助參與高爾夫的社區(qū)文化活動(dòng)，將自己徹底融入到管理處的日常工作中來(lái)。這其中包括洪湖公園一日游、壩光一日游、暑期套餐活動(dòng)、肯德雞店內(nèi)參觀(guān)、國(guó)慶系列活動(dòng)等。管理處工作生活，真的讓我獲益良多，不僅僅是知識(shí)的積累、意識(shí)的提升，還有在高爾夫領(lǐng)導(dǎo)和員工身上所學(xué)到的任勞任怨、敬業(yè)愛(ài)崗的精神。在管理處，我與其他同事一樣，平均每個(gè)月的休息時(shí)間只有兩天，不但周末要值班，多數(shù)的社區(qū)文化活動(dòng)也是在周末進(jìn)行。近半年的管理處工作，我體會(huì)的最深的一條就是業(yè)主滿(mǎn)意度是衡量物管質(zhì)量的最大指標(biāo)，營(yíng)造一個(gè)讓業(yè)主滿(mǎn)意，安全、舒適的環(huán)境是一切物管工作的目標(biāo)。

無(wú)論什么時(shí)候，學(xué)習(xí)都貫穿了我整個(gè)的工作和生活。入職培訓(xùn)、上崗培訓(xùn)、輪訓(xùn)、部門(mén)的日常培訓(xùn)、職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)，在這過(guò)程中，隨著知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累，也慢慢的從一個(gè)培訓(xùn)的參與者變成了培訓(xùn)的講授者和組織者，面向管理處的員工，開(kāi)授了《域外物業(yè)管理借鑒》、《物業(yè)管理與地產(chǎn)投資基礎(chǔ)》、《物業(yè)管理與心理學(xué)》等課程。一邊學(xué)一邊教，知識(shí)得到了積累，能力得到提高。

11月1日，我正式調(diào)任拓展部工作，說(shuō)實(shí)話(huà)，來(lái)之前我心里有點(diǎn)沒(méi)底，新的領(lǐng)導(dǎo)新的同事新的工作新的環(huán)境。但沒(méi)容得我多想，屁股還沒(méi)做熱，一項(xiàng)重要的工作就讓我參與其中——龍崗區(qū)文化中心物管投標(biāo)。時(shí)間緊任務(wù)重，領(lǐng)導(dǎo)和小組成員兩線(xiàn)工作，犧牲自己的休息時(shí)間?，F(xiàn)場(chǎng)踏勘、答疑會(huì)、投標(biāo)小組會(huì)議、標(biāo)書(shū)撰寫(xiě)、資料準(zhǔn)備……一項(xiàng)一項(xiàng)，有條不紊。大家是否能夠想象，11月18日上午就要投標(biāo)，可這一天的清晨6點(diǎn)我們還在辦公室里封裝資料，整整一個(gè)通宵，目的只有一個(gè)：把準(zhǔn)備工作做的再完美一點(diǎn)。這種工作壓力是我始料不及的，但是我喜歡。后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)讓我談?wù)劗?dāng)時(shí)的感受，我回答：工作沒(méi)什么思路，欠練!但我知道，這一回我長(zhǎng)本事了。

我的不足是顯而易見(jiàn)的，正如我今天的述職報(bào)告一樣，距一名合格的物業(yè)管理者標(biāo)準(zhǔn)相距甚遠(yuǎn)：物管行業(yè)資歷尚淺，拓展經(jīng)驗(yàn)有待錘練，在職業(yè)素養(yǎng)上還需打磨。我是一個(gè)喜歡追求變化和挑戰(zhàn)的人，不謙虛的講進(jìn)取心還是蠻強(qiáng)的。對(duì)于自己新的一年，我也有自己的一些初步想法。配合領(lǐng)導(dǎo)完成自己的本職工作，實(shí)施公司拓展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)部門(mén)年度工作計(jì)劃和目標(biāo);進(jìn)一步積累拓展工作經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取在工作上獨(dú)當(dāng)一面;繼續(xù)加強(qiáng)在專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作技能和現(xiàn)場(chǎng)管理等方面的積累。在自己的工作崗位上，做出讓大家和我自己滿(mǎn)意的成績(jī)。

在20XX年即將結(jié)束的時(shí)候，我衷心地感謝公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和關(guān)心，也非常感謝各位同事的無(wú)私支持和幫助。在新的一年，這仍舊是我一筆無(wú)以回報(bào)的財(cái)富。人的一生就象是在翻一本書(shū)，而這本書(shū)只能看一遍，所以每一頁(yè)我都很珍惜。相信大家和我都愿意看到，明年我又一次站在這里的時(shí)候，述職報(bào)告中成績(jī)累累。

我非常清楚一個(gè)道理：有了企業(yè)的發(fā)展，才有個(gè)人的發(fā)展，我將自己的前途與公司的前途綁在了一起，企業(yè)的巨輪在前行，我愿奮盡一槳之力!

我的述職完畢，謝謝大家!

物業(yè)公司主管述職報(bào)告2

即將過(guò)去的一年，領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)我工作的開(kāi)展給予了極大的重視、信任和支持，作為行政辦主管，主要職責(zé)是協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)、配合辦公室主任作好公司內(nèi)部事務(wù)的管理，向公司領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)營(yíng)、決策提供可靠依據(jù)，為股份公司下達(dá)各項(xiàng)指標(biāo)的完成及時(shí)提供翔實(shí)的信息、數(shù)據(jù)，配合、協(xié)調(diào)各部（室）努力完成物業(yè)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)及指標(biāo)，為公司完成各項(xiàng)工作提供有力的后勤保障。但是縱觀(guān)全年工作職責(zé)的履行情況，概括起來(lái)應(yīng)該說(shuō)有得有失，現(xiàn)就具體情況述職如下：

一、我配合辦公室主任負(fù)責(zé)起草了《電話(huà)接聽(tīng)管理辦法》、《打卡制度》、《加班管理辦法》、《就餐管理辦法》等六項(xiàng)制度，修訂了《效績(jī)考核辦法》。通過(guò)起草和修訂各項(xiàng)制度，使我對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)、運(yùn)作和管理有了較為深刻地認(rèn)識(shí)，但同時(shí)在具體落實(shí)中存在頗深的問(wèn)題，如員工打卡未能做到統(tǒng)計(jì)公布，失去了監(jiān)督和考核作用；效績(jī)考核的檢查存在缺乏深度和力度，沒(méi)有起到通過(guò)檢查提高員工崗位技能的作用，這是需要做深刻自我檢討的。

二、較好地完成了去年底的“三定”目標(biāo)和工資逐月分解目標(biāo)，雖在年初表現(xiàn)出各崗位工資水平偏低現(xiàn)實(shí)，但自４月份以后工資水平得到逐月上升（排除被考核因素）。

三、嚴(yán)格按去年底核準(zhǔn)的調(diào)整基數(shù)，按時(shí)足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)（其中有兩個(gè)月因資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題產(chǎn)生了滯納金），未出現(xiàn)斷檔現(xiàn)象，針對(duì)以前遺留的斷檔，現(xiàn)已對(duì)大部份進(jìn)行了補(bǔ)錄，還有個(gè)別斷檔的原始資料查詢(xún)存在一定困難，但在本月保證全部予以解決。同時(shí)將做好****年社?；鶖?shù)的調(diào)整工作。

四、因今年進(jìn)出員工頗為頻繁，幾乎每月都有辭職的員工和新增的員工，故給員工花名冊(cè)的動(dòng)態(tài)管理增加了難度，但每月的人員結(jié)構(gòu)表都得到了翔實(shí)統(tǒng)計(jì)和上報(bào)，招聘與解除手續(xù)都按程序進(jìn)行，但存在問(wèn)題是新員工的培訓(xùn)工作沒(méi)能?chē)?yán)格按程序開(kāi)展，給部門(mén)培訓(xùn)造成了難度。

五、作為公司合同專(zhuān)管員，對(duì)協(xié)議、合同的起草基本上做到了格式規(guī)范、條理清晰，較嚴(yán)格地按公司給的合同范本中條款執(zhí)行，但也存在問(wèn)題：

１、有的合同、協(xié)議無(wú)編號(hào)；

２、雖然股份公司不再審批權(quán)限以下的合同，但公司內(nèi)部審批手續(xù)不完整；

３、與外地簽訂的緊急合同應(yīng)在傳真執(zhí)行后要求對(duì)方郵遞原件并逐頁(yè)加蓋合同章，這點(diǎn)應(yīng)加以彌補(bǔ)和改正。

六、及時(shí)完成了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)編碼、收費(fèi)許可證等公司證照的年審工作。

七、按要求負(fù)責(zé)起草了公司的文件、請(qǐng)示、函等各類(lèi)文稿，但在請(qǐng)示上報(bào)后，催問(wèn)工作不及時(shí)，存在報(bào)與公司后就不再催問(wèn)的現(xiàn)象。這也是失職的地方，今后要加以注意和改正。

八、效績(jī)考核的檢查上報(bào)討論不及時(shí)，因之產(chǎn)生了工資造冊(cè)不及時(shí)，數(shù)據(jù)出臺(tái)不及時(shí)，導(dǎo)致財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上報(bào)不及時(shí)等一系列連鎖反應(yīng)，產(chǎn)生了較惡劣的影響，而且屢次出現(xiàn)這種情況，更是不可原諒的失職。

九、在對(duì)外工作中，也是有得有失：對(duì)物業(yè)、物價(jià)部門(mén)協(xié)調(diào)工作，取得了支持，其中在收費(fèi)許可證年審費(fèi)上通過(guò)努力減少了****多元年審費(fèi)；但在社保局組織的企業(yè)參保情況檢查中，因重視不夠，準(zhǔn)備工作不充分，造成較大工作失誤，這一點(diǎn)應(yīng)作深刻檢討，并且在今后工作中要汲取教訓(xùn)，引以為戒。

十、在宣傳工作中，修改稿件**余篇，發(fā)表**余篇；制作板報(bào)２期，其中一期參加綜治辦比賽獲得二等獎(jiǎng)；協(xié)助商務(wù)中心制作橫幅**余幅，且多為加班時(shí)間，為物業(yè)公司宣傳工作作出了一定成績(jī)。但也存在四季度修改稿件篇幅少、發(fā)表稿件少的實(shí)際。

工作缺乏條理性、計(jì)劃性，導(dǎo)致工作完成不及時(shí)、拖沓、延誤等情況，這有主觀(guān)學(xué)習(xí)不夠、精力分散的原因，也有客觀(guān)辦公室人員變動(dòng)較為頻繁的原因，但主觀(guān)原因還是主要的?？v觀(guān)全年工作，上半年略好于下半年，但并不是說(shuō)上半年工作就做的好，整體上嚴(yán)格地說(shuō)，今年的工作很不盡如人意，如用是否稱(chēng)職來(lái)作自我評(píng)價(jià)，我認(rèn)為只能是勉強(qiáng)稱(chēng)職。

物業(yè)公司主管述職報(bào)告3

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

忙碌又充實(shí)的一年即將過(guò)去，一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下，在小區(qū)全體職工的共同努力下，我區(qū)圓滿(mǎn)的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)述職如下。請(qǐng)?jiān)u議：

一、政治思想方面

20XX年是全面貫徹黨的十七大戰(zhàn)略部署的第一年，做為一名共產(chǎn)黨員，同時(shí)作為一名物業(yè)管理工作者，我在做業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十七大精神，學(xué)習(xí)包鋁集團(tuán)公司以及物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，通過(guò)讀書(shū)看報(bào)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、實(shí)地參觀(guān)等各種形式，借鑒先進(jìn)物業(yè)管理單位的經(jīng)驗(yàn)，一切工作從黨的利益和公司的利益出發(fā)。以扎實(shí)務(wù)實(shí)的態(tài)度投身到公司的后勤服務(wù)事業(yè)中來(lái)

二、工作業(yè)績(jī)方面

在工作中，我區(qū)物業(yè)管理以高物業(yè)管理水平為目的，強(qiáng)化成本管理，努力降低費(fèi)用支出，全面完成了規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)。

1、加強(qiáng)班組建設(shè)，促進(jìn)各項(xiàng)工作開(kāi)展。東區(qū)物業(yè)結(jié)合班組具體的工作實(shí)際，從安全管理、設(shè)備維護(hù)、現(xiàn)場(chǎng)管理等方面建章立制，做到工作中有章可循，各項(xiàng)制度的考核廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)。特別是崗位績(jī)效工資管理、6S管理方案實(shí)施嚴(yán)格考核、公開(kāi)公證。同時(shí)，以經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新為主要內(nèi)容的班組升級(jí)賽，“安康杯”競(jìng)賽、女職工“素質(zhì)達(dá)標(biāo)”競(jìng)賽、“游園綠地管理勞動(dòng)競(jìng)賽”以及創(chuàng)建“無(wú)傷害班組”活動(dòng)，以此來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量和水平，推動(dòng)物業(yè)管理各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

2、堅(jiān)持安全第一”思想，建立安全管理長(zhǎng)效機(jī)制。根據(jù)物業(yè)公司的要求，進(jìn)一步完善東區(qū)物業(yè)安全管理制度。同時(shí)加大安全工作的宣傳、檢查和考核力度，每次班組會(huì)一定講安全，組織職工學(xué)習(xí)安全方面的知識(shí)杜絕習(xí)慣性違章，保證各項(xiàng)生產(chǎn)的安全運(yùn)行。特別是對(duì)車(chē)棚安全檢查工作做的較細(xì)，不留隱患，確保安全無(wú)重大事故發(fā)生。

3、強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，提升物業(yè)管理水平。

A、按照集團(tuán)公司提出的建設(shè)“森林化工廠(chǎng)”的要求，協(xié)助有關(guān)部門(mén)做了美化、亮化的規(guī)劃設(shè)計(jì)工作，今年?yáng)|區(qū)新種植樹(shù)木210株/樹(shù)木成活率99 % 種植草花2000株，空地硬化5000平米。在綠地養(yǎng)護(hù)管理中嚴(yán)格按照《包鋁園林綠化管理行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》和《包鋁集團(tuán)綠地養(yǎng)護(hù)年歷》執(zhí)行，使管理更加規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。

B、在環(huán)境衛(wèi)生保潔方面，不斷提高保潔質(zhì)量，垃圾清運(yùn)工作基本做到日產(chǎn)日清，不留死角。協(xié)助保潔公司解決工作中的疑難問(wèn)題，加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)，共同搞好物業(yè)服務(wù)工作。

C、堅(jiān)持開(kāi)展樓道清理工作，今年共清理樓道堆積物4次，每次3天，共清運(yùn)垃圾24車(chē)，同時(shí)單元樓道保潔工作常抓不懈，每周樓道保潔2次，包括擦扶手、窗臺(tái)及玻璃。得到了住戶(hù)的一致好評(píng)。

D、加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)管理，每天登記出入車(chē)輛，嚴(yán)格按照公司下達(dá)的小區(qū)門(mén)衛(wèi)治安管理考核細(xì)則執(zhí)行。杜絕流動(dòng)攤販進(jìn)入小區(qū)，加大夜間巡查力度。提高夜巡工作的實(shí)效性， 遏制流竄犯罪和入室盜竊的發(fā)生，為居民住戶(hù)創(chuàng)造安全、祥和的生活環(huán)境。

E、車(chē)棚管理工作，加強(qiáng)車(chē)棚現(xiàn)場(chǎng)管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行存取車(chē)制度，防止車(chē)輛丟失。加強(qiáng)防火、防盜工作，每年按照車(chē)棚防火應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演習(xí)、訓(xùn)練。積極消除火險(xiǎn)隱患，加強(qiáng)消防設(shè)施的管理，確保消防設(shè)施完好。

三、領(lǐng)導(dǎo)組織能力

作為一名環(huán)節(jié)干部，同時(shí)也是組織者和協(xié)調(diào)者，在工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中鋁公司“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、新、恒、齊、”的管理理念，并運(yùn)用到我區(qū)的物業(yè)管理實(shí)踐中來(lái)，對(duì)公司的具體工作布置及時(shí)做到上傳下達(dá)。工作中存在的具體問(wèn)題本著以制度管理人、以制度約束人的原則，收到了切實(shí)的效果，保證小區(qū)的各項(xiàng)工作有條不紊的運(yùn)行。

四、廉潔從政方面

作為一名管理者，首先是服務(wù)者，為小區(qū)居民服務(wù)是我們工作的第一宗旨。胡同志的“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”中的強(qiáng)調(diào)以人為本，即以人民群眾的最根本利益為根本，因此我們?cè)诠ぷ髦信?qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，努力為小區(qū)業(yè)主營(yíng)造一個(gè)安全舒適、整潔的居住環(huán)境。

在對(duì)內(nèi)工作人員的考評(píng)中，在崗位績(jī)效工資管理，6S方案實(shí)施中嚴(yán)格考核，做到公開(kāi)公證。

五、存在的問(wèn)題及今后的努力方向

一年來(lái)，雖然我們做了大量的工作，也取得了一定的成績(jī)，但是有些環(huán)節(jié)存在些問(wèn)題，需要在今后的工作中不斷完善，不斷提高。

1、 不斷加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。

2、 進(jìn)一步加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和職工的思想交流提高工作效率和質(zhì)量。

3、 由于全球性金融危機(jī)對(duì)我們的不利影響，在一定程度上降低了職工們的收入，穩(wěn)定

物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告(篇2)

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

從6月27日入職后擔(dān)任辦公室人事主管職位負(fù)責(zé)人力資源相關(guān)工作。從十月份開(kāi)始兼顧管理辦公室管理各項(xiàng)事務(wù)。將我在公司這半年的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、招聘

20我們主要在招聘網(wǎng)站上發(fā)布了辦公室主任、會(huì)計(jì)、文員、司機(jī)、土建工程師總工、預(yù)算工程師、攝影攝像師、編輯、文案、項(xiàng)目經(jīng)理、企業(yè)副總。截至到目前總共通知面試120多人，實(shí)際到崗人員會(huì)計(jì)、文員、司機(jī)各1名;急需到崗人員辦公室主任;剩下崗位是根據(jù)公司需求作為人員儲(chǔ)備。

二、員工檔案

1、建立了公司基礎(chǔ)的人事檔案。包括員工人事檔案;公司人事制度檔案;現(xiàn)為公司現(xiàn)有的人員完善了個(gè)人檔案;公司儲(chǔ)備員工信息檔案以及各項(xiàng)人事制度、表格等。

2、負(fù)責(zé)員工入職、離職、試用、轉(zhuǎn)正等手續(xù)的辦理。

三、培訓(xùn)

定期在例會(huì)結(jié)束后給員工做培訓(xùn)。已培訓(xùn)的培訓(xùn)的內(nèi)容有《新員工入職培訓(xùn)》、《社會(huì)保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)》、《優(yōu)秀員工的工作習(xí)慣》、《禮儀》以及影像培訓(xùn)《公司的力量》等。

四、人力資源制度的制定

協(xié)助上級(jí)修訂公司相關(guān)人力資源方面的各項(xiàng)制度，《人力資源管

理制度》、《薪酬管理制度》、《圖書(shū)管理制度》、《社保購(gòu)買(mǎi)方案》辦公室人員的崗位說(shuō)明書(shū)等。

五、辦公室工作方面

從10月份開(kāi)始逐漸開(kāi)始接觸辦公室管理工作，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域，一開(kāi)始覺(jué)得辦公室的管理就是維系日常工作的順利進(jìn)行，再后來(lái)的工作中發(fā)現(xiàn)，只做到這點(diǎn)事不夠的。因?yàn)檗k公室是公司領(lǐng)導(dǎo)直接管理的綜合管理機(jī)構(gòu)，除了日常一些瑣碎的，和臨時(shí)突發(fā)安排的工作以外，最重要的是個(gè)部門(mén)之間的相互協(xié)調(diào)、人員的管理以及公司規(guī)章制度維護(hù)和執(zhí)行。因?yàn)楣境闪r(shí)間不長(zhǎng)，有些規(guī)章制度又是新制定的，大家在執(zhí)行和認(rèn)識(shí)上都需要辦公室不停的督促和宣導(dǎo)。而我自己本身在工作中也欠缺經(jīng)驗(yàn)，欠缺一定的主動(dòng)性。在管理上被動(dòng)的只是在做一個(gè)執(zhí)行者，沒(méi)有做到一個(gè)管理的作用。工作計(jì)劃：

招聘方面：利用春節(jié)過(guò)后是人員流動(dòng)的高峰期，補(bǔ)充公司所需要的人員，及時(shí)把未到崗人員招聘到位。不斷開(kāi)闊新的招聘渠道，為公司招賢納士。

薪酬福利：繼續(xù)完善公司的薪酬設(shè)計(jì)和薪酬管理工作。員工的薪酬和激勵(lì)是相輔相成的，根據(jù)公司情況做好員工的福利和激勵(lì)工作。以培養(yǎng)員工提高企業(yè)凝聚力。

培訓(xùn)方面：關(guān)于培訓(xùn)上年度存在一些問(wèn)題，一是培訓(xùn)的約束力不夠強(qiáng)，二是培訓(xùn)的材料不夠系統(tǒng)化和規(guī)范化。三是培訓(xùn)方式比較單一缺少互動(dòng)和反饋，效果不夠明顯。下一年度的培訓(xùn)以個(gè)部門(mén)為主，也

有助于個(gè)部門(mén)之間的學(xué)習(xí)，交流和溝通。

以上就是我這半年的工作總結(jié)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的信任和同事的支持。公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái)，我就要珍惜這次機(jī)會(huì)，為公司的發(fā)展竭盡全力。

述職人：xxx

20xx年x月x日

物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告(篇3)

關(guān)于物業(yè)主管述職報(bào)告4篇

在生活中，報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長(zhǎng)，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。你所見(jiàn)過(guò)的報(bào)告是什么樣的呢？以下是小編收集整理的物業(yè)主管述職報(bào)告4篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：

大家下午好！

我叫xxx，現(xiàn)任職于陽(yáng)光物業(yè)前期售樓部安防主管，加入陽(yáng)光物業(yè)這個(gè)大家庭快一年時(shí)間，我從陽(yáng)光假日公寓標(biāo)兵崗禮儀保安晉升為安防主管，從見(jiàn)習(xí)到正式，非常感謝相關(guān)主任、經(jīng)理的關(guān)心、指導(dǎo)，在xxxx年上半年的工作開(kāi)展得有聲有色，現(xiàn)將上半年工作述職如下：

一、在陽(yáng)光城一區(qū)見(jiàn)習(xí)期的工作

1、協(xié)助組織安防隊(duì)伍的軍事訓(xùn)練，提高安防人員的執(zhí)勤形象；

2、協(xié)助督促門(mén)崗盤(pán)查力度，把好小區(qū)入口關(guān)；

3、加強(qiáng)員工內(nèi)部管理，促進(jìn)后勤保障，為員工營(yíng)造良好的生活環(huán)境；

4、協(xié)助易隊(duì)帶領(lǐng)安防隊(duì)伍處理各類(lèi)突發(fā)案件3件，為公司和業(yè)主挽回一定的經(jīng)濟(jì)損失，獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的好評(píng)。

二、前期售樓部安防管理工作

由于工作關(guān)系，xxxx年5月我由陽(yáng)光城一區(qū)調(diào)職到前期售樓部任安防主管一職，在張幸經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)和培養(yǎng)下，與其它干部積極配合協(xié)作，較快熟悉售樓部工作流程，逐漸深入并負(fù)責(zé)售樓部安防隊(duì)伍的管理工作：

1、積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作，盡量為領(lǐng)導(dǎo)排憂(yōu)解難，做好領(lǐng)導(dǎo)“左膀右臂”角色；

2、加強(qiáng)新進(jìn)員工理論及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，保障售樓部安防隊(duì)伍的高標(biāo)準(zhǔn)要求；

3、定期組織安防訓(xùn)練，加強(qiáng)安防隊(duì)伍建設(shè)，努力打造陽(yáng)光物業(yè)安防服務(wù)標(biāo)桿形象：

（1）每周一次至各售樓部值班時(shí)進(jìn)行針對(duì)性訓(xùn)練；

（2）每周三安排在售樓部所有禮儀保安至陽(yáng)光白金瀚宮進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練；

4、積極做好安全防范工作，各項(xiàng)安防工作逐漸進(jìn)入規(guī)范化、系統(tǒng)化；

5、培養(yǎng)小組長(zhǎng)，營(yíng)造良好氛圍，為公司培養(yǎng)更多的人才；

6、協(xié)助銷(xiāo)售做好多次大型售樓活動(dòng)，確保了各項(xiàng)活動(dòng)的圓滿(mǎn)完成，目前配合銷(xiāo)售圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)活動(dòng)10余次。

三、上半年工作不足之處

1、小區(qū)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較少，業(yè)務(wù)能力還有待于提高；

2、物業(yè)管理業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)較少，前期介入知識(shí)不夠；

3、溝通藝術(shù)還有待于提高，才能更好的促進(jìn)工作的協(xié)調(diào)。

四、下半年工作設(shè)想

1、每周到現(xiàn)場(chǎng)值班時(shí)多觀(guān)察，針對(duì)不足加強(qiáng)整改，更好的配合銷(xiāo)售工作；

2、通過(guò)每次都參加安防干部培訓(xùn)，結(jié)合售樓部現(xiàn)場(chǎng)工作，以理論結(jié)合實(shí)際提高物業(yè)管理水平；

3、加強(qiáng)安防員培訓(xùn)，通過(guò)每月的安防干部培訓(xùn)，積極培養(yǎng)小組長(zhǎng)；

4、加強(qiáng)售樓部夜間執(zhí)勤監(jiān)督，采取參與夜間值班及夜間抽查方式進(jìn)行；

5、學(xué)習(xí)交房程序及二次裝修程序，為下一部介入小區(qū)管理打下基礎(chǔ)。

在前期售樓部這個(gè)嚴(yán)格因而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里，我得到了很大的進(jìn)步和提高，這和我們這像鷹一樣的團(tuán)隊(duì)是分不開(kāi)的，我將和她一起成長(zhǎng)一起進(jìn)步。

在公司領(lǐng)導(dǎo)及張經(jīng)理的指導(dǎo)下，我相信自己的工作會(huì)開(kāi)展的會(huì)越來(lái)越好，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)奮斗、永爭(zhēng)第一的精神，以身做則、克服不足，與公司全體同仁共同努力，帶領(lǐng)前期售樓部?jī)?yōu)秀的安防隊(duì)伍，在下半年的工作中爭(zhēng)取做得更好！

即將過(guò)去的一年，領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)我工作的開(kāi)展給予了極大的重視、信任和支持，作為行政辦主管，主要職責(zé)是協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)、配合辦公室主任作好公司內(nèi)部事務(wù)的管理，向公司領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)營(yíng)、決策提供可靠依據(jù)，為股份公司下達(dá)各項(xiàng)指標(biāo)的完成及時(shí)提供翔實(shí)的信息、數(shù)據(jù)，配合、協(xié)調(diào)各部（室）努力完成物業(yè)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)及指標(biāo)，為公司完成各項(xiàng)工作提供有力的后勤保障。但是縱觀(guān)全年工作職責(zé)的履行情況，概括起來(lái)應(yīng)該說(shuō)有得有失，現(xiàn)就具體情況述職如下：

一、我配合辦公室主任負(fù)責(zé)起草了《電話(huà)接聽(tīng)管理辦法》、《打卡制度》、《加班管理辦法》、《就餐管理辦法》等六項(xiàng)制度，修訂了《效績(jī)考核辦法》。通過(guò)起草和修訂各項(xiàng)制度，使我對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)、運(yùn)作和管理有了較為深刻地認(rèn)識(shí)，但同時(shí)在具體落實(shí)中存在頗深的問(wèn)題，如員工打卡未能做到統(tǒng)計(jì)公布，失去了監(jiān)督和考核作用。效績(jī)考核的檢查存在缺乏深度和力度，沒(méi)有起到通過(guò)檢查提高員工崗位技能的作用，這是需要做深刻自我檢討的。

二、較好地完成了去年底的“三定”目標(biāo)和工資逐月分解目標(biāo)，雖在年初表現(xiàn)出各崗位工資水平偏低現(xiàn)實(shí)，但自４月份以后工資水平得到逐月上升（排除被考核因素）。

三、嚴(yán)格按去年底核準(zhǔn)的調(diào)整基數(shù)，按時(shí)足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)（其中有兩個(gè)月因資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題產(chǎn)生了滯納金），未出現(xiàn)斷檔現(xiàn)象，針對(duì)以前遺留的斷檔，現(xiàn)已對(duì)大部份進(jìn)行了補(bǔ)錄，還有個(gè)別斷檔的原始資料查詢(xún)存在一定困難，但在本月保證全部予以解決。同時(shí)將做好20xx年社?；鶖?shù)的調(diào)整工作。

四、因今年進(jìn)出員工頗為頻繁，幾乎每月都有辭職的員工和新增的員工，故給員工花名冊(cè)的動(dòng)態(tài)管理增加了難度，但每月的人員結(jié)構(gòu)表都得到了翔實(shí)統(tǒng)計(jì)和上報(bào)，招聘與解除手續(xù)都按程序進(jìn)行，但存在問(wèn)題是新員工的培訓(xùn)工作沒(méi)能?chē)?yán)格按程序開(kāi)展，給部門(mén)培訓(xùn)造成了難度。

五、作為公司合同專(zhuān)管員，對(duì)協(xié)議、合同的起草基本上做到了格式規(guī)范、條理清晰，較嚴(yán)格地按公司給的合同范本中條款執(zhí)行，但也存在問(wèn)題：

１、有的合同、協(xié)議無(wú)編號(hào)。

２、雖然股份公司不再審批權(quán)限以下的合同，但公司內(nèi)部審批手續(xù)不完整。

３、與外地簽訂的緊急合同應(yīng)在傳真執(zhí)行后要求對(duì)方郵遞原件并逐頁(yè)加蓋合同章，這點(diǎn)應(yīng)加以彌補(bǔ)和改正。

六、及時(shí)完成了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)編碼、收費(fèi)許可證等公司證照的年審工作。

七、按要求負(fù)責(zé)起草了公司的文件、請(qǐng)示、函等各類(lèi)文稿，但在請(qǐng)示上報(bào)后，催問(wèn)工作不及時(shí)，存在報(bào)與公司后就不再催問(wèn)的現(xiàn)象。這也是失職的地方，今后要加以注意和改正。

八、效績(jī)考核的檢查上報(bào)討論不及時(shí)，因之產(chǎn)生了工資造冊(cè)不及時(shí)，數(shù)據(jù)出臺(tái)不及時(shí)，導(dǎo)致財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上報(bào)不及時(shí)等一系列連鎖反應(yīng)，產(chǎn)生了較惡劣的影響，而且屢次出現(xiàn)這種情況，更是不可原諒的失職。

九、在對(duì)外工作中，也是有得有失：對(duì)物業(yè)、物價(jià)部門(mén)協(xié)調(diào)工作，取得了支持，其中在收費(fèi)許可證年審費(fèi)上通過(guò)努力減少了1000多元年審費(fèi)。但在社保局組織的企業(yè)參保情況檢查中，因重視不夠，準(zhǔn)備工作不充分，造成較大工作失誤，這一點(diǎn)應(yīng)作深刻檢討，并且在今后工作中要汲取教訓(xùn)，引以為戒。

十、在宣傳工作中，修改稿件60余篇，發(fā)表40余篇。制作板報(bào)２期，其中一期參加綜治辦比賽獲得二等獎(jiǎng)。協(xié)助商務(wù)中心制作橫幅40余幅，且多為加班時(shí)間，為物業(yè)公司宣傳工作作出了一定成績(jī)。但也存在四季度修改稿件篇幅少、發(fā)表稿件少的實(shí)際。

工作缺乏條理性、計(jì)劃性，導(dǎo)致工作完成不及時(shí)、拖沓、延誤等情況，這有主觀(guān)學(xué)習(xí)不夠、精力分散的原因，也有客觀(guān)辦公室人員變動(dòng)較為頻繁的原因，但主觀(guān)原因還是主要的?？v觀(guān)全年工作，上半年略好于下半年，但并不是說(shuō)上半年工作就做的好，整體上嚴(yán)格地說(shuō)，今年的工作很不盡如人意，如用是否稱(chēng)職來(lái)作自我評(píng)價(jià)，我認(rèn)為只能是勉強(qiáng)稱(chēng)職。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

大家好！

xx年就快結(jié)束，回首xx年的工作有碩果累累的喜悅也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中充滿(mǎn)希望的20xx年就要伴隨著新年伊始的鐘聲來(lái)臨了?；仡檟x年，可以說(shuō)咱們物業(yè)公司改革的第一年是持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年，現(xiàn)就本年工作情況總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿(mǎn)完成工作

一年來(lái)，在上級(jí)主管部門(mén)及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，消防工作在xx年的工作基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)《消防法》緊緊圍繞“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，強(qiáng)化了消防安全工作的管理，加大宣傳力度，全面提高了廣大干部職工的消防安全意識(shí)，使公司的消防安全工作落到了實(shí)處。通過(guò)公司各部門(mén)和全體職工的共同努力，公司全年實(shí)現(xiàn)無(wú)重大生產(chǎn)事故、無(wú)火災(zāi)責(zé)任事故。

1、我是xx年12底月調(diào)到消防安全保衛(wèi)部，擔(dān)任消防主管，一上任就面臨元旦、春節(jié)兩大節(jié)日，針對(duì)物業(yè)公司特點(diǎn)我們認(rèn)真安排部署元旦期間的防火和安全生產(chǎn)工作，逐步落實(shí)了各小區(qū)與商戶(hù)簽訂防火責(zé)任狀情況，通過(guò)簽訂防火責(zé)任狀使廣大業(yè)主從思想上重視防火工作，自覺(jué)加強(qiáng)防范。春節(jié)臨近，我們多次召開(kāi)消防安全會(huì)議針對(duì)小區(qū)存在火災(zāi)隱患的違規(guī)搭建及時(shí)清理和根據(jù)小區(qū)（大廈）本區(qū)的實(shí)際情況制定了春節(jié)放炮時(shí)間的管理措施和巡邏辦法，避免火災(zāi)事故的發(fā)生。由于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，全體員工的不懈努力，兩節(jié)期間末發(fā)生一起責(zé)任火災(zāi)事故和安全責(zé)任事故。

2、物業(yè)公司小區(qū)多、大廈多、點(diǎn)多面廣消防管理難度大，針對(duì)這一特點(diǎn)我們加強(qiáng)了，重點(diǎn)單位和重點(diǎn)部位的消防安全管理工作，重點(diǎn)部位的安全管理是安全管理工作的核心，做好重點(diǎn)部位的消防安全管理工作是關(guān)鍵，為此加強(qiáng)了監(jiān)督、檢查和日常工作管理工作，我們加強(qiáng)了三級(jí)管理、三級(jí)檢查、制度。使安全生產(chǎn)管理體系全面得到落實(shí)。避免意外事故的發(fā)生。認(rèn)真做好每月對(duì)所屬單位，平衡計(jì)分卡檢查考核工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的消防隱患及時(shí)要求單位整改，對(duì)小區(qū)反饋工作中無(wú)法解決的各類(lèi)問(wèn)題與上級(jí)聯(lián)系溝通，使問(wèn)題及時(shí)得到解決。

3、根據(jù)實(shí)業(yè)集團(tuán)要求在集團(tuán)范圍內(nèi)進(jìn)行火災(zāi)隱患整治工作的通知，為了進(jìn)一步摸清本公司、小區(qū)（大廈）內(nèi)部火災(zāi)隱患情況，深入扎實(shí)地開(kāi)展好火災(zāi)隱患整治工作，有效預(yù)防火災(zāi)事故，結(jié)合冬、春季火災(zāi)發(fā)生特點(diǎn)以及物業(yè)公司實(shí)際情況，我們積極開(kāi)展了火災(zāi)隱患整治工作，并將個(gè)小區(qū)（大廈）存在問(wèn)題進(jìn)行匯總，及時(shí)上報(bào)集團(tuán)和相關(guān)部門(mén)。

4、xx年1月4至3月30日結(jié)合物業(yè)公司的實(shí)際，在所屬各單位保安隊(duì)伍中開(kāi)展民族團(tuán)結(jié)教育活動(dòng)，活動(dòng)期間各單位按照公司的安排要求，開(kāi)展一系列的民族團(tuán)結(jié)教育工作。通過(guò)為期三個(gè)月的學(xué)習(xí)教育，使物業(yè)公司保安隊(duì)伍中形成了民族團(tuán)結(jié)的良好氛圍，通過(guò)此次學(xué)習(xí)教育，進(jìn)一步拉近了各民族之間的距離，以及民族團(tuán)結(jié)的重要性，并在保安隊(duì)伍中涌現(xiàn)出了一批民族團(tuán)結(jié)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。根據(jù)各公司推薦、領(lǐng)導(dǎo)小組審核，經(jīng)有限公司研究決定：兩個(gè)先進(jìn)集體和5名先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。并號(hào)召公司全體員工向他們學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立民族大團(tuán)結(jié)是新疆各族人民的生命線(xiàn)和三個(gè)離不開(kāi)的思想，做好各項(xiàng)工作，為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制

為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，把消防安全工作作為各項(xiàng)工作的重中之重來(lái)抓，管理人消防安全培訓(xùn)，提高管理者的消防意識(shí)，明確消防管理責(zé)任，根據(jù)簽訂《重點(diǎn)單位消防工作目標(biāo)管理責(zé)任狀》并實(shí)行隱患事故排查責(zé)任制，建立了防火例會(huì)制度、消防活動(dòng)日制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、安全隱患零報(bào)告制度及消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。

三、創(chuàng)新宣傳形式，深入開(kāi)展消防安全宣傳教育

長(zhǎng)期以來(lái)，由于種種原因，消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅、貼幾張標(biāo)語(yǔ)、印發(fā)幾本宣傳資料，過(guò)于單調(diào)和表面化。針對(duì)這些問(wèn)題，我們?cè)诖_保搞好以上活動(dòng)的同時(shí)，采取以廣大人民群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式和各種傳播媒體大力開(kāi)展消防安全宣傳教育。在實(shí)際工作中，積極開(kāi)展六月安全月、“119”消防宣傳日等活動(dòng)，深入開(kāi)展消防法律法規(guī)的宣傳教育；通過(guò)對(duì)開(kāi)展圖片、火災(zāi)紀(jì)實(shí)、法律法規(guī)、安全知識(shí)等的宣傳，有力地提高了人民群眾的消防安全意識(shí)和消防法制意識(shí)。各公司、小區(qū)（大廈）開(kāi)展了形式多樣、豐富多彩的消防安全宣傳教育活動(dòng)、組織員工進(jìn)行，常見(jiàn)火災(zāi)的案例分析、火災(zāi)燃燒周期的分析和初期火災(zāi)的正確撲救、火災(zāi)的種類(lèi)及消防器材的正確使用方法、火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)逃生的各種技巧等內(nèi)容的消防安全知識(shí)培訓(xùn)，提高了員工自救防范意識(shí)。

四、注重消防投入，加強(qiáng)消防基礎(chǔ)設(shè)施及培訓(xùn)建設(shè)

從眾多的火災(zāi)事故來(lái)看，完善消防設(shè)施是減輕火災(zāi)損失的重要保障。因此，我們本著“一分消防投入，十分安全回報(bào)”的理念，在加快經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時(shí)，十分重視消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是搞好消防規(guī)劃。在總體規(guī)劃編制的同時(shí)重新編制了消防基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃，以適應(yīng)在今后我公司消防工作發(fā)展的需要。二是加大消防

硬件投入。xx年投資100萬(wàn)元對(duì)消防設(shè)施、消防器材進(jìn)行了更新和維護(hù)，完善了監(jiān)控系統(tǒng)和報(bào)警系統(tǒng)。三是邀請(qǐng)消防大隊(duì)到公司檢查指導(dǎo)工作，及時(shí)消除安全隱患，組織員工進(jìn)行消防知識(shí)和消防器材使用培訓(xùn)，開(kāi)展火場(chǎng)逃生、防震疏散演練，通過(guò)培訓(xùn)和演練，有效地提高員工防患意識(shí)和應(yīng)急、自救、逃生的能力，為現(xiàn)實(shí)生命安全提供了保障。

五、組建消防隊(duì)伍，積極發(fā)揮社會(huì)消防力量的作用

在抓消防工作中，我們認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的`方針，結(jié)合公司實(shí)際，把消防工作不斷推向深入。在公司范圍內(nèi)建立了群防群治隊(duì)伍，全力構(gòu)筑“網(wǎng)絡(luò)化”的消防防控體系。

六、開(kāi)展檢查整治，確保不發(fā)生重特大消防安全事故。

為保障公司消防安全管理制度和措施得到認(rèn)真貫徹和落實(shí)，確保公司安全管理工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，消防保衛(wèi)部在重大節(jié)日期間開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)消防安全檢查，xx年6月安全月、9月15日至30日、11月9日期間開(kāi)展“查隱患、找死角、反違章、保安全”為主題的安全大檢查，對(duì)所管轄區(qū)內(nèi)的安全設(shè)施、消防器材完好情況，危險(xiǎn)源、危險(xiǎn)點(diǎn)控制情況，安全知識(shí)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和安全制度、職責(zé)落實(shí)情況，思想政治工作情況等進(jìn)行了徹底的排查，并對(duì)存在的隱患進(jìn)行了認(rèn)真的整改。通過(guò)整治消防隱患，不斷增添消防設(shè)施，完善了消防責(zé)任制，努力把火災(zāi)事故降低到最低限度。

回顧xx年，公司的消防安全工作較好的完成了年初既定的目標(biāo)管理，實(shí)現(xiàn)了財(cái)產(chǎn)、人身安全生產(chǎn)，20xx年我們將建立完善消防安全管理制度，切實(shí)做好公司的消防安全日常檢查、定期檢測(cè)消防設(shè)備和消防器材、及時(shí)進(jìn)行整改維護(hù)，加大對(duì)一線(xiàn)職工、新進(jìn)職工的消防知識(shí)技能培訓(xùn)力度，力求全公司消防安全培訓(xùn)形成長(zhǎng)效機(jī)制，使職工自我安全防范意識(shí)、技能水平更高，能有效應(yīng)對(duì)、處置各種突發(fā)事件，確保人身和財(cái)產(chǎn)安全，實(shí)現(xiàn)安全、和諧發(fā)展。

在即將到來(lái)的20xx年，我仍然會(huì)鼓足干勁，努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)自己和集體的工作成績(jī)雙豐收。完善自己，提高自己，與時(shí)俱進(jìn)的給自己的工作開(kāi)創(chuàng)一個(gè)新局面。

斗轉(zhuǎn)星移轉(zhuǎn)眼年即將過(guò)去又迎來(lái)了美好的年?；仡欉^(guò)去的一年我負(fù)責(zé)的保潔主管工作，在公司老總指導(dǎo)和大力支持下在直接領(lǐng)導(dǎo)下按照公司的工作要求本著“您的滿(mǎn)意是我們永遠(yuǎn)的追求”的服務(wù)宗旨“以人為本以客為尊以誠(chéng)為源以質(zhì)為先”的管理理念以“上水平創(chuàng)效益樹(shù)品牌”作為發(fā)展目標(biāo)以“服務(wù)第一、客戶(hù)至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作在此對(duì)年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)找出不足為年的工作打好基礎(chǔ)。

第一、年主抓的幾項(xiàng)工作

一、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè)加強(qiáng)員工的思想教育工作。讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“公司是我家”、“我們大家是一個(gè)整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識(shí)樹(shù)立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“客戶(hù)就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶(hù)著想——“想住戶(hù)之所想憂(yōu)業(yè)主之所憂(yōu)”在業(yè)主開(kāi)口前讓業(yè)主滿(mǎn)意讓住戶(hù)深刻的感受到家的溫馨。同時(shí)還著力開(kāi)展一些專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才能力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。

二、進(jìn)一步建全了各項(xiàng)規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章制度來(lái)嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則做到“定人定崗責(zé)

任到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。

三、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設(shè)狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。根據(jù)甲方和公司的要求統(tǒng)一了著裝經(jīng)常檢查員工的儀表儀容檢查員工的禮節(jié)禮貌使保潔隊(duì)伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿(mǎn)、做到微笑服務(wù)。

四、定人、定崗、定位責(zé)任到人。根據(jù)園區(qū)的實(shí)際情況依據(jù)每位員工的工作能力和特長(zhǎng)劃點(diǎn)、劃片、劃區(qū)劃樓、劃樓道定人、定崗、定位做到了人人有事做人人有責(zé)任區(qū)根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況每天進(jìn)行檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即指出馬上糾正始終保持了各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶(hù)和甲方滿(mǎn)意。

五、非常重視上級(jí)的定期和不定期的檢查。今年遠(yuǎn)洋公司檢查次數(shù)多要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)高。對(duì)此情況我們高度重視及時(shí)組織人力和物力確保每一次檢查讓業(yè)主滿(mǎn)意。幾次檢查沒(méi)有出現(xiàn)大的問(wèn)題。維護(hù)了公司的形像。

六、注重搞好與甲方的關(guān)系。遠(yuǎn)洋當(dāng)主管期間特別注重搞好與甲方的關(guān)系。深知搞好與甲方的關(guān)系是工作開(kāi)展的基礎(chǔ)便于我們工作。經(jīng)常與甲方的袁主管溝通征求甲方的意見(jiàn)增進(jìn)感情。對(duì)于提出的問(wèn)題及時(shí)整改并請(qǐng)甲方檢查。

七、能自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工以自己的形像力去影響每一們員工能與保潔員工打成一片在對(duì)她們嚴(yán)格要求的同時(shí)做到生活上關(guān)心她們體貼她們有困難及時(shí)幫助她們解決她們的后顧之憂(yōu)。讓她們放下包袱輕裝上陣一心一意撲在工作上。

八、能及時(shí)做好月度和周工作計(jì)劃。使工作做到有計(jì)劃性目的性做到有條不亂無(wú)遺漏。

九、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫(kù)的管理狠抓節(jié)能降耗。為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗號(hào)召我們根據(jù)自身的實(shí)際情況采取了在每天的工作中對(duì)各設(shè)備要勤檢查多清理從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報(bào)修每位保潔員要做到人走燈滅不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)水龍頭從一點(diǎn)一滴的小事做起新領(lǐng)拖布掃把先用東西綁扎好拖布用釘子釘好加固精心維護(hù)盡可能延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命袋子抹布等精心使用能用三次決不只用二次。在每月報(bào)領(lǐng)保潔用品時(shí)按計(jì)劃請(qǐng)領(lǐng)從不多領(lǐng)為公司節(jié)約開(kāi)支。

十、嚴(yán)格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查考核評(píng)分3標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行工作檢查制度包括自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度將考核結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。做到獎(jiǎng)勤罰懶賞罰分明。堅(jiān)持每天巡視園區(qū)有效制止各種違章現(xiàn)象現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔工作。落實(shí)各種會(huì)議制度堅(jiān)持天有天評(píng)周有小結(jié)月有講評(píng)。

十一、十月份調(diào)任萬(wàn)達(dá)主管以后更是從零開(kāi)始抓起招聘人員、耗材統(tǒng)計(jì)和請(qǐng)領(lǐng)制定各種計(jì)劃進(jìn)場(chǎng)、開(kāi)荒人員定崗、

定位、溝通關(guān)系事事想在前件件做在前樓上下來(lái)回跑。同時(shí)兼管太原街萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)地下室的管理不怕苦不怕累盡心盡職。

第二、存在的問(wèn)題

1、專(zhuān)業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮我們?cè)谇鍧嵵R(shí)的方法上還無(wú)法全面的進(jìn)行徹底清潔為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)努力豐富自己的知識(shí)面為日后工作的順利展開(kāi)鋪好路。

2、各種記錄的不規(guī)范、不齊全。各種制度記錄的專(zhuān)業(yè)程度不足、不完善無(wú)專(zhuān)業(yè)化的記錄表格記錄缺乏整齊性、美觀(guān)性。

第三、整改措施

針對(duì)以上的不足之處我將在來(lái)年把工作重點(diǎn)放在專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上讓我們的“個(gè)性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去適應(yīng)各種不同的需求讓業(yè)主滿(mǎn)意讓甲方滿(mǎn)意培養(yǎng)一支專(zhuān)業(yè)性能強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、能打硬仗的保潔隊(duì)伍來(lái)回報(bào)公司對(duì)我們的栽培讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮壯大下去。在20xx年保潔工作整體上有所提高但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下在保潔員全體的努力下將在有更好的表現(xiàn)。

第四、年工作計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。

根據(jù)年的工作情況依據(jù)公司的要求深挖細(xì)化工作內(nèi)容制定年的工作計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。

一、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)化

1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)員工。努力培養(yǎng)和造就一支專(zhuān)業(yè)技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊(duì)伍。是做好保潔工作的前提只有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的隊(duì)伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專(zhuān)業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序提高員工素質(zhì)及工作效率我們將有計(jì)劃的組織員工進(jìn)行全方位培訓(xùn)。針對(duì)新員工入職較多的實(shí)際情況實(shí)行班會(huì)講理論在崗示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長(zhǎng)手把手教老員工傳、幫、帶發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能調(diào)動(dòng)老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)做到眼勤手快即眼勤看手快做先粗后細(xì)、一步到位、人走物清即一次做徹底人走垃圾、雜物、工具全帶走。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)利用適當(dāng)?shù)臅r(shí)間每周一次每次集中培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容包括《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等。同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)培訓(xùn)完了要進(jìn)行考核考核標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際操考核100合格理論考核95及格。

2、按標(biāo)準(zhǔn)化去做定崗、定人、定樓層責(zé)任到人、崗位到人、簽訂崗位責(zé)任書(shū)。讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn)日工作表上排列

物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告(篇4)

20xx年即將過(guò)去，雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，但每一個(gè)發(fā)展和進(jìn)步，都與公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和全體員工的積極努力分不開(kāi)的。但我們深知，工作中還存在很多不足，離我們業(yè)主的要求還有差距。新的一年面臨新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，總結(jié)吸取20xx年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，抓住機(jī)遇，積極進(jìn)取，為實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理再攀新高，把小區(qū)建造成溫馨和睦的大家庭而努力工作！

一、主要工作業(yè)績(jī)

1、確保了小區(qū)全年無(wú)安全治理事故。

安防部在盜、消防等安全治理事故，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。

2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí)。

針對(duì)每階段的情況，安防部對(duì)季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預(yù)備，對(duì)元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計(jì)劃，嚴(yán)抓具體工作的落實(shí)，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開(kāi)展。

3、積極跟進(jìn)車(chē)輛收費(fèi)的前期預(yù)備工作。

安防部在今年與各相關(guān)部門(mén)配合積極跟進(jìn)停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)前期預(yù)備工作，出臺(tái)停車(chē)場(chǎng)治理制度，制定停車(chē)收費(fèi)治理方案，跟進(jìn)小區(qū)交通道路經(jīng)營(yíng)許可證和收費(fèi)行政批復(fù)工作，現(xiàn)已基本完成。

4、安防治理工作順利開(kāi)展。

根據(jù)公司發(fā)展需要，我部開(kāi)始安排安防人員進(jìn)駐，負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的安防治理工作，并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況增減崗位，現(xiàn)已由剛開(kāi)始進(jìn)駐時(shí)的4人增加到12人，確保了現(xiàn)場(chǎng)安防治理工作的順利開(kāi)展。

5、在做好本職工作的同時(shí)，努力發(fā)揮“治理員”職能。

安防部在做好日常安全治理工作的同時(shí)，不定期地對(duì)小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢，對(duì)各類(lèi)存在問(wèn)題進(jìn)行記錄匯總，清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施，報(bào)各部門(mén)進(jìn)行整改，并跟進(jìn)整改情況。

同時(shí)安防部積極配合各相關(guān)部門(mén)的工作，從物品搬運(yùn)、送水送煤氣到配合各部門(mén)的巡檢、監(jiān)督及臨時(shí)工作等，在保證本職工作的同時(shí)凡安防部力所能及的都主動(dòng)、全力予以配合。安防部實(shí)際上已基本擔(dān)任了一個(gè)“治理員”的職責(zé)，在安全治理工作外配合各部門(mén)所產(chǎn)生的工作量已占安防整體工作量相當(dāng)大的一個(gè)比例。

6、治理制度的調(diào)整和修改完善。

為適應(yīng)治理情況的變化和形勢(shì)的發(fā)展，安防部對(duì)現(xiàn)有的治理制度和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整，以使制度和操作流程應(yīng)具有實(shí)操性，為保障工作順利有序開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。

7、內(nèi)部治理方面的進(jìn)步。

（缺崗、積休多問(wèn)題，單個(gè)崗位每月可節(jié)約費(fèi)用650元左右，實(shí)行12小時(shí)工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開(kāi)支超過(guò)5萬(wàn)元。同時(shí)我部針對(duì)12小時(shí)工作制與8小時(shí)工作制的差異，對(duì)部分治理制度進(jìn)行了適度調(diào)整，以確保在工作質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不下降的前提下實(shí)現(xiàn)人事費(fèi)用支出的縮減和促進(jìn)隊(duì)伍穩(wěn)定。

（2）隊(duì)伍穩(wěn)定性增強(qiáng)，安防人員流動(dòng)率穩(wěn)步下降。20xx年，安防部把隊(duì)伍的穩(wěn)定列為重點(diǎn)工作來(lái)抓，積極加強(qiáng)與員工的溝通及引導(dǎo)工作，轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想，同時(shí)提高治理人員的治理技巧，使人員流動(dòng)率穩(wěn)步下降，與去年人員流動(dòng)率相對(duì)比降低了近6個(gè)百分點(diǎn)。

（禮節(jié)、服務(wù)意識(shí)，以及工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應(yīng)用上，促進(jìn)員工在處理崗位問(wèn)題時(shí)能逐步達(dá)到“理”與“禮”相結(jié)合，“原則性”與“靈活性”相結(jié)合，取得了一定的成效。

二、主要存在的不足和問(wèn)題

法律意識(shí)的淡薄及處理問(wèn)題時(shí)原則性與靈活性結(jié)合的嚴(yán)重不足，導(dǎo)致工作由主動(dòng)變?yōu)楸粍?dòng)狀態(tài)，給公司造成了極大的損失和影響，這對(duì)安防部是一個(gè)慘痛而深刻的教訓(xùn)，在事件后，雖經(jīng)過(guò)一系列強(qiáng)制性的意識(shí)灌輸和實(shí)操培訓(xùn)，在整體上有所好轉(zhuǎn)，但部分員工在實(shí)操能力上仍比較欠缺。

禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度，以及處理問(wèn)題的主動(dòng)性、原則性與靈活性是決定一支隊(duì)伍整體形象與口碑的要害所在，安防部在今年隊(duì)伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作，雖有一定的進(jìn)步，但離目標(biāo)與要求仍相差甚遠(yuǎn)，員工在實(shí)際操作中不是很順暢，基礎(chǔ)不扎實(shí)，營(yíng)造的氛圍仍不牢固，而做好培訓(xùn)與績(jī)效考評(píng)是解決這些問(wèn)題的要害所在，這對(duì)于安防部來(lái)講是一個(gè)長(zhǎng)期的工作。

3、智能化系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用效果。

一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài)，二期的智能化系統(tǒng)非凡是可視對(duì)講門(mén)禁系統(tǒng)未能如實(shí)得到使用，小區(qū)仍處于依靠人防治理狀態(tài)，這是下一步安防部需協(xié)同工程、客服共同跟進(jìn)解決的問(wèn)題。

4、地下停車(chē)場(chǎng)工程問(wèn)題仍未得切實(shí)得到解決。

二期各地下停車(chē)場(chǎng)前期所存在的滲水、漏水、排水問(wèn)題仍較嚴(yán)重，雖經(jīng)多次維修整改，但仍未得到切實(shí)的解決。

三、下半年工作思路

檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序。

2、與員工建立良好的溝通渠道，提高治理能力，加強(qiáng)與員工的溝通，把握員工動(dòng)態(tài)，及時(shí)采取措施，以促進(jìn)安防隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。

3、積極配合公司行政治理工作，實(shí)行績(jī)效治理制度，使獎(jiǎng)懲得到有效落實(shí)，以此提高員工的工作積極性與競(jìng)爭(zhēng)力。

開(kāi)拓進(jìn)取”的精神，在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)深層次、管理上臺(tái)階”的基礎(chǔ)上，各項(xiàng)管理工作正常有序的開(kāi)展，完成了相關(guān)目標(biāo)，來(lái)年我們還將繼續(xù)努力，我們將一如既往地致力于提高本區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)工作質(zhì)量！

物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告(篇5)

物業(yè)設(shè)備主管年中述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！我是物業(yè)部門(mén)的設(shè)備主管，今天非常榮幸能夠站在這里向大家匯報(bào)我的年中工作情況和成果。在過(guò)去的半年里，我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，取得了一定的成績(jī)，在此向領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)，謝謝大家給予我的支持和幫助。

一、工作內(nèi)容和完成情況

1. 設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)：針對(duì)物業(yè)管理中的各類(lèi)設(shè)備，我積極組織制定了設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)方案，并組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行定期保養(yǎng)和維修工作。通過(guò)細(xì)致入微的巡查和維護(hù)工作，使得物業(yè)設(shè)備的使用壽命得到有效延長(zhǎng)，并能確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在今年上半年，我們按照計(jì)劃完成了設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作，降低了設(shè)備故障率，保證了企業(yè)生產(chǎn)的正常運(yùn)行。

2. 設(shè)備的升級(jí)與改善：隨著企業(yè)的發(fā)展，舊有的設(shè)備逐漸不能滿(mǎn)足生產(chǎn)需求，我主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，并制定了設(shè)備升級(jí)改善計(jì)劃。經(jīng)過(guò)充分調(diào)研和對(duì)比，我成功組織了設(shè)備升級(jí)改善項(xiàng)目，并確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。這些升級(jí)改善項(xiàng)目為企業(yè)提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量起到了積極的促進(jìn)作用。

3. 設(shè)備安全管理：為了保障員工和企業(yè)財(cái)產(chǎn)的安全，我重視設(shè)備安全管理工作。我組織開(kāi)展了設(shè)備安全培訓(xùn)，并制定了安全操作規(guī)程。同時(shí)，我定期檢查設(shè)備的安全狀況，及時(shí)排除安全隱患，并建立了設(shè)備事故報(bào)告和應(yīng)急處理機(jī)制，以應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。在上半年，我成功避免了設(shè)備安全事故的發(fā)生，確保了企業(yè)的安全穩(wěn)定。

二、存在的問(wèn)題和思考

在工作中也存在一些問(wèn)題和不足之處，我思考了以下幾個(gè)問(wèn)題：

1. 維修成本過(guò)高：由于部分設(shè)備長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行，維修成本逐漸增加。如何通過(guò)優(yōu)化保養(yǎng)計(jì)劃、降低維修成本，以更有效地使用經(jīng)費(fèi)成為亟待解決的問(wèn)題。

2. 設(shè)備安全管理的持續(xù)性：設(shè)備安全管理不是一次性工作，需要持續(xù)投入。應(yīng)繼續(xù)關(guān)注設(shè)備安全管理工作，加強(qiáng)員工培訓(xùn)和設(shè)備維護(hù)，做到安全管理工作全覆蓋。

3. 創(chuàng)新改進(jìn)工作機(jī)制：物業(yè)設(shè)備管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，如何通過(guò)引入新技術(shù)、優(yōu)化管理流程等創(chuàng)新手段，提升工作效率和管理水平，值得進(jìn)一步思考和探索。

三、下階段工作計(jì)劃

1. 優(yōu)化維修計(jì)劃：根據(jù)設(shè)備的實(shí)際狀況和運(yùn)行情況，優(yōu)化維修計(jì)劃，合理調(diào)整保養(yǎng)頻率，降低維修成本和設(shè)備故障率。

2. 加強(qiáng)員工培訓(xùn)：加強(qiáng)對(duì)員工的設(shè)備操作培訓(xùn)，提高員工的技術(shù)水平，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。

3. 尋求創(chuàng)新改進(jìn)機(jī)制：積極研究和應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)，引入智能設(shè)備管理系統(tǒng)，提高設(shè)備利用率和管理效率。同時(shí)，加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通合作，共同推動(dòng)設(shè)備創(chuàng)新改進(jìn)工作。

在今后的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力，推動(dòng)物業(yè)設(shè)備管理工作不斷創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

謝謝大家！

物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告(篇6)

物業(yè)設(shè)備主管年中述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！我是XX物業(yè)公司的物業(yè)設(shè)備主管XXX，在過(guò)去的一年里，我在公司的指導(dǎo)下，兢兢業(yè)業(yè)地工作，取得了一些階段性成果。在此，我向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下自己的工作情況。

一、工作概述

今年以來(lái)，我在物業(yè)設(shè)備管理方面著重推動(dòng)了以下幾個(gè)方面的工作：

1. 設(shè)備維護(hù)管理

我對(duì)公司所屬物業(yè)項(xiàng)目的設(shè)備進(jìn)行了全面維護(hù)和管理，做到了設(shè)備管理的全覆蓋。我制定了設(shè)備維護(hù)計(jì)劃并嚴(yán)格執(zhí)行，在設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)及時(shí)進(jìn)行維修，以確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，提高物業(yè)項(xiàng)目的整體運(yùn)營(yíng)水平。

2. 健全設(shè)備檔案管理

我對(duì)現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行了分類(lèi)整理，并建立了設(shè)備檔案系統(tǒng)，詳細(xì)記錄了設(shè)備的情況、維修記錄、保養(yǎng)方案等相關(guān)信息。這樣可以更好地跟蹤和管理設(shè)備的使用狀況，提高設(shè)備使用壽命，并能為設(shè)備的更換和更新提供數(shù)據(jù)支持。

3. 引進(jìn)新設(shè)備

為了提高物業(yè)項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量和效率，在與相關(guān)部門(mén)密切合作的基礎(chǔ)上，我成功引進(jìn)了一批先進(jìn)的設(shè)備，比如監(jiān)控系統(tǒng)、清潔設(shè)備等，以滿(mǎn)足業(yè)主和租戶(hù)對(duì)設(shè)施設(shè)備的需求，并提升物業(yè)項(xiàng)目的整體形象。

4. 設(shè)備檢查和維修流程優(yōu)化

我對(duì)設(shè)備的檢查和維修流程進(jìn)行了優(yōu)化，明確了各個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任和流程，并制定了標(biāo)準(zhǔn)化的操作規(guī)范。這有助于提高工作效率，減少因流程不暢造成的時(shí)間和資源浪費(fèi)，并提高設(shè)備管理的管理能力。

5. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)

我對(duì)下屬人員進(jìn)行了培訓(xùn)和激勵(lì)，提高了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的共同努力，我們能夠更好地完成工作任務(wù)，為物業(yè)項(xiàng)目的正常運(yùn)營(yíng)貢獻(xiàn)一份力量。

二、工作成果與收獲

1. 提升了設(shè)備的運(yùn)行效率

通過(guò)定期巡檢和維護(hù)，我成功減少了設(shè)備的故障率，提高了設(shè)備的運(yùn)行效率，減少了因設(shè)備故障造成的損失，為公司節(jié)約了維修費(fèi)用。

2. 增加了物業(yè)項(xiàng)目的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備和不斷改善設(shè)備管理流程，我成功提升了物業(yè)項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量和形象，增加了項(xiàng)目的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，吸引了更多的業(yè)主和租戶(hù)入住。

3. 優(yōu)化了設(shè)備維修流程

經(jīng)過(guò)調(diào)研和改進(jìn)，我明確了設(shè)備維修流程中存在的問(wèn)題，并制定了相應(yīng)的改進(jìn)措施。這使維修工作變得更有條理和高效，大大減少了維修時(shí)間，節(jié)約了企業(yè)資源。

4. 增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力

通過(guò)培訓(xùn)和激勵(lì)，我提高了下屬人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和工作意識(shí)，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力。我們共同努力，推動(dòng)了物業(yè)設(shè)備管理工作的不斷發(fā)展和完善。

三、存在的問(wèn)題和不足

在工作中，我也意識(shí)到一些問(wèn)題和不足，有待進(jìn)一步改進(jìn)和提高：

1. 經(jīng)費(fèi)不足

由于物業(yè)設(shè)備管理的特殊性，需要大量投資。然而，目前公司的經(jīng)費(fèi)投入較少，導(dǎo)致設(shè)備的更新和維修受到了一定的限制。希望公司能夠加大對(duì)物業(yè)設(shè)備管理方面的經(jīng)費(fèi)支持，以更好地完成工作任務(wù)。

2. 設(shè)備維修人員素質(zhì)不高

目前公司的設(shè)備維修人員素質(zhì)參差不齊，缺乏專(zhuān)業(yè)技能和高效工作的意識(shí)。這給設(shè)備維修工作帶來(lái)了一定的困難。希望公司能夠加強(qiáng)對(duì)設(shè)備維修人員的培訓(xùn)，提高其技能水平和維修質(zhì)量。

3. 設(shè)備檔案管理仍有待完善

雖然我建立了設(shè)備檔案系統(tǒng)，但其中的信息還不夠詳細(xì)和完善，未能對(duì)設(shè)備的使用情況進(jìn)行全面跟蹤和管理。希望公司能夠支持和加強(qiáng)檔案管理工作，提高設(shè)備管理的可追溯性和維修效果。

四、工作展望

在今后的工作中，我將進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平，努力克服存在的問(wèn)題和不足，全力推動(dòng)物業(yè)設(shè)備管理工作的發(fā)展和完善。具體的工作展望包括：

1. 強(qiáng)化設(shè)備維修人員的培訓(xùn)

通過(guò)外部培訓(xùn)和內(nèi)部學(xué)習(xí)，提高設(shè)備維修人員的技能和維修質(zhì)量，為設(shè)備管理提供更強(qiáng)的支持。

2. 加強(qiáng)設(shè)備檔案管理

進(jìn)一步完善設(shè)備檔案系統(tǒng)，建立完備的設(shè)備信息，并加強(qiáng)檔案管理工作，實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理的全程跟蹤。

3. 推動(dòng)設(shè)備維修流程的優(yōu)化

與相關(guān)部門(mén)共同協(xié)作，不斷優(yōu)化設(shè)備維修流程，提高工作效率和維修質(zhì)量，進(jìn)一步提高設(shè)備管理的水平。

4. 深入調(diào)研和引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備

密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作，不斷引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)，提升物業(yè)項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)力。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，以上是我在物業(yè)設(shè)備管理工作中的年中述職報(bào)告。我將會(huì)繼續(xù)努力提高自己的工作能力，不斷完善物業(yè)設(shè)備管理工作，為公司的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。謝謝！

物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告(篇7)

各位同事：

時(shí)間過(guò)得真快，年不知不覺(jué)就過(guò)去了，回過(guò)甚看看本人所走過(guò)的那些深深淺淺的足跡里，有些收成,但更多的是留下了太多的遺憾。

小區(qū)的首要工作是為住戶(hù)供應(yīng)各類(lèi)慣例服務(wù),經(jīng)過(guò)歷任指導(dǎo)和小區(qū)全體員工的通力合作，小區(qū)的各項(xiàng)工作已根本成形。但為了迎接下一步物業(yè)收費(fèi)所帶來(lái)的應(yīng)戰(zhàn)，就必需使小區(qū)的各項(xiàng)工作在本來(lái)的基本上，更上一個(gè)臺(tái)階，提早做好各項(xiàng)預(yù)備。伴著學(xué)院迎評(píng)促建的春風(fēng)，我首先在普遍尋求各方面意見(jiàn)的基本上，從完美各項(xiàng)規(guī)章準(zhǔn)則動(dòng)身，先后制訂了《小區(qū)員工崗?fù)?biāo)準(zhǔn)》、《小區(qū)保安管理方法》、《小區(qū)應(yīng)急處置順序》、《保安執(zhí)勤文明用語(yǔ)》、《小區(qū)食堂管理施行細(xì)則》及《小區(qū)物品管理方法》等一系列管理準(zhǔn)則，并在小區(qū)內(nèi)應(yīng)用宣傳欄進(jìn)行迎評(píng)促建宣傳，力爭(zhēng)從工作實(shí)踐動(dòng)身，細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)各塊管理。其次是狠抓細(xì)節(jié)管理：

一、組織辦公室人員和保安對(duì)小區(qū)內(nèi)前期遺留的一些問(wèn)題進(jìn)行了具體的清算整治：

1、對(duì)小區(qū)內(nèi)遺留的建筑垃圾進(jìn)行了具體清算;

2、對(duì)與變電站接壤圍墻上的攀爬植物及排水溝進(jìn)行了具體清算，還對(duì)東大門(mén)及其它一些衛(wèi)死活角也進(jìn)行了具體清算，包管小區(qū)內(nèi)無(wú)死角或盲區(qū);

3、對(duì)一切路燈進(jìn)行了清洗，具體肅清燈罩表里的污染物;

4、對(duì)一切消防及供水閥門(mén)、健身器械進(jìn)行了加油防護(hù)，防止了生銹侵蝕所形成的不平安要素;

5、對(duì)一切球場(chǎng)及游樂(lè)場(chǎng)長(zhǎng)條凳進(jìn)行加固處置，偏重新粉刷油漆，包管住戶(hù)有一個(gè)舒適、平安的休閑場(chǎng)合。

二、因?yàn)樾^(qū)的周?chē)际情_(kāi)放式的圍欄，給小區(qū)的平安防備工作形成了極大堅(jiān)苦，所以我不斷將小區(qū)的平安捍衛(wèi)工作作為重點(diǎn)來(lái)抓。首先經(jīng)過(guò)完美各項(xiàng)規(guī)章準(zhǔn)則，對(duì)保安儀容儀表、值班巡查、交代班典禮、文明用語(yǔ)，到宿舍的潔凈衛(wèi)生等，都作了認(rèn)真的規(guī)則，并由辦公室人員監(jiān)視落實(shí)。其次針對(duì)夜班的主要性，專(zhuān)門(mén)布置由保安隊(duì)長(zhǎng)帶隊(duì)，我也不按期參加夜間巡查;再次是在中間指導(dǎo)的關(guān)懷下，在暑假時(shí)期投資八千多元，在小區(qū)內(nèi)的一些死角地帶裝置了鐵蒺藜，并添置了保安器材。還，為調(diào)查決小區(qū)圍墻死角照明不足帶來(lái)的平安隱患，又投資四千多元，裝置了八盞射燈。在不時(shí)完美內(nèi)部管理的基本上，我也留意加大和派出所民警、社區(qū)，以及友鄰單元的溝通協(xié)調(diào)，力圖經(jīng)過(guò)將表里部相結(jié)合，來(lái)為小區(qū)住戶(hù)營(yíng)建一個(gè)平安舒適的寓居情況。

三、完美水電管理，全力做到住戶(hù)有所呼，水電有所應(yīng)，小問(wèn)題實(shí)時(shí)處理，大問(wèn)題爭(zhēng)奪在12小時(shí)內(nèi)完成。對(duì)無(wú)力處理的問(wèn)題，實(shí)時(shí)上報(bào)或商請(qǐng)有關(guān)部分協(xié)助處理。還加大公共路燈的修繕維護(hù)力度，并依據(jù)天氣轉(zhuǎn)變，實(shí)時(shí)對(duì)路燈數(shù)目和照明時(shí)間作出響應(yīng)調(diào)整，既包管小區(qū)內(nèi)有足夠的照明，又最大限制的節(jié)省電能損耗。

四、在對(duì)小區(qū)綠化做好日常管理維護(hù)的還，組織綠化人員積極開(kāi)展育苗補(bǔ)種工作，還加大修剪、除草和病蟲(chóng)害預(yù)防等的力度，提早做好防凍防霜辦法，包管小區(qū)花木的正常發(fā)展和綠化景象的協(xié)調(diào)一致;還監(jiān)視綠化人員應(yīng)用二次用水澆灌東大門(mén)和南大門(mén)四周的綠化帶，最大限制節(jié)省水資本。并在歲終組織辦公室人員和綠化組人員，應(yīng)用化糞池內(nèi)的肥料，對(duì)小區(qū)內(nèi)的灌木進(jìn)行根部施肥，既清算了化糞池，又為灌木發(fā)展供應(yīng)了足夠的營(yíng)養(yǎng)。

五、在總結(jié)日常管理經(jīng)歷和聽(tīng)取保潔人員意見(jiàn)的基本上，制訂了《小區(qū)保潔準(zhǔn)則》，細(xì)化保潔員工作流程和監(jiān)視順序，將每人天天的工作量明細(xì)化，做到工作到哪里，就監(jiān)視到哪里，還加大了對(duì)室外球場(chǎng)、消防栓箱、垃圾小屋、休閑走廊、公共衛(wèi)生間、服氣箱、房頂?shù)鹊臐崈袅Χ?，使小區(qū)的保潔工作獲得了極大提拔。

六、制訂了《小區(qū)食堂管理細(xì)則》，對(duì)食物收購(gòu)、飯菜售賣(mài)等進(jìn)行嚴(yán)厲監(jiān)視，還積極協(xié)助食堂主任處理一些工作中的實(shí)踐問(wèn)題，包管小區(qū)住戶(hù)有一個(gè)平安衛(wèi)生的就餐情況;

七、在增收節(jié)支方面，除了鼎力開(kāi)展水電節(jié)省管理外，我們對(duì)外單元在小區(qū)內(nèi)的用電狀況進(jìn)行了查詢(xún)計(jì)算。經(jīng)過(guò)多方聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)，并經(jīng)兩邊確認(rèn)，追回電信局在小區(qū)內(nèi)設(shè)置小靈通機(jī)站的電費(fèi)15386元，但因?yàn)殡娦啪帜觋P(guān)結(jié)算，所以該筆費(fèi)用推至年1月份付出。別的在中間指導(dǎo)的鼎力支撐下，投資39000多元對(duì)小區(qū)食堂進(jìn)行了革新，力爭(zhēng)將其作為小區(qū)創(chuàng)收的一個(gè)增進(jìn)點(diǎn)，但因?yàn)槲倚∥业倪\(yùn)營(yíng)才能有限，未能完成這一愿望。

縱觀(guān)本人這一年的工作，只能用羞愧兩個(gè)字來(lái)描述，沒(méi)有稱(chēng)職的工作才能，也沒(méi)有能讓人稱(chēng)心的工作成果。因?yàn)槲乙郧安粩鄰氖略敿?xì)工作，不足管理經(jīng)歷，再加上受本人才能的限制，致使小區(qū)的各項(xiàng)工作開(kāi)展得很不睬想，既孤負(fù)了中間指導(dǎo)對(duì)我的希冀，也對(duì)不起小區(qū)員工對(duì)我的鼎力支撐，以及那些關(guān)懷協(xié)助過(guò)我的人。近一段時(shí)間我不斷在反思本人這一年的工作，終究有哪些不足的當(dāng)?shù)?首先我感覺(jué)本人從一開(kāi)端就犯了一個(gè)思想上的嚴(yán)厲錯(cuò)誤，沒(méi)有將本人的思想觀(guān)念實(shí)時(shí)從實(shí)踐工作轉(zhuǎn)換到管理崗?fù)ど蟻?lái)，把本人的首要精神放在了若何做好小區(qū)的各項(xiàng)工作上，而不足大局觀(guān)和經(jīng)濟(jì)認(rèn)識(shí)，對(duì)小區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)的本錢(qián)核算和經(jīng)費(fèi)支出，沒(méi)有惹起足夠的注重，致使年小區(qū)呈現(xiàn)虧本的場(chǎng)面;其次是本人不足創(chuàng)新認(rèn)識(shí)，未能充分應(yīng)用小區(qū)的有利前提開(kāi)展創(chuàng)收活動(dòng)。在運(yùn)營(yíng)小區(qū)食堂時(shí)期，又由于本人才能有限，沒(méi)能發(fā)明出幻想的經(jīng)濟(jì)效益;再次是本人常識(shí)才能各方面綜合本質(zhì)，還達(dá)不到管理崗?fù)さ囊螅厥庠诒救俗粤φ乒苄^(qū)工作時(shí)期，深深感應(yīng)本人開(kāi)展工作的難度很大，有一種力不從心的覺(jué)得。

然則相同在這一年傍邊，我也學(xué)到了良多良多的常識(shí)，這首先要感激中間指導(dǎo)給我的此次時(shí)機(jī)，讓我在一個(gè)全新的平臺(tái)和情況里，接觸到了分歧的人和事，既坦蕩了本人的眼界，也學(xué)到了很多書(shū)本上不成能學(xué)到的常識(shí)。這段閱歷，對(duì)我走好今后的路，甚至于我的終身，都將是一筆十分寶貴的財(cái)富。還我還要感激那些賜與我關(guān)懷、支撐和協(xié)助的人，是你們讓我感觸到了親情之外的暖和，也給了我打敗堅(jiān)苦的決計(jì)和勇氣，你們對(duì)我的好，我將永記于心。我要感激的人還良多，能到師院后勤服務(wù)中間工作，是我的幸運(yùn);能和大家了解，則是我的福氣，無(wú)以報(bào)答，只能臨時(shí)將這份情深藏在心里。

在部分兼并今后，我切實(shí)感觸到，壓力小了很多，小區(qū)各項(xiàng)工作的開(kāi)展也順利了很多，這使我對(duì)物業(yè)部年的工作充溢了等待。我在心里對(duì)本人說(shuō)：置信本人，你是最捧的!我也想對(duì)中間指導(dǎo)和各位同事說(shuō)，請(qǐng)置信本人的眼睛，我想用我年的顯示來(lái)證實(shí)我本人!最終，謹(jǐn)祝大家在新的一年里，身體好一點(diǎn)，笑聲多一點(diǎn)!

謝謝大家!

物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告(篇8)

2018 年物業(yè)清潔主管匯報(bào)樣本

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好！我從今年6月29日起擔(dān)任物業(yè)部的保潔經(jīng)理。分管負(fù)責(zé)鉆石星座項(xiàng)目保潔服務(wù)管理、沉北新區(qū)售樓處培訓(xùn)、外府保潔項(xiàng)目。管理范圍廣，人員分散。這些雖然給管理工作帶來(lái)了很大的困難，但并沒(méi)有改變我的工作熱情。這既是挑戰(zhàn)，也是難得的鍛煉機(jī)會(huì)。現(xiàn)將本年度工作匯報(bào)如下：

1．項(xiàng)目管理：

1.自從來(lái)到新工物業(yè)保潔部，白手起家，發(fā)現(xiàn)保潔員很情緒化，開(kāi)展工作非常困難。為此，我們與保潔員進(jìn)行了多方面的溝通，以穩(wěn)定員工的情緒。 根據(jù)樓宇的實(shí)際情況，根據(jù)每個(gè)員工的工作能力和特長(zhǎng)進(jìn)行劃分，做到人人負(fù)責(zé)，區(qū)域負(fù)責(zé)。對(duì)耗材進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和索取，制定各項(xiàng)工作計(jì)劃，完成建筑物的清潔和擦拭工作。

2.通過(guò)與保潔員的對(duì)話(huà)，我逐漸了解了保潔員的日常需求以及他們?cè)趯?shí)際工作中的難點(diǎn)問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題也逐漸得到解決。 為了團(tuán)結(jié)每一位員工，我用自己的形象和行動(dòng)去影響每一位保潔員。雖然我對(duì)他們要求嚴(yán)格，但如果他們有困難，我會(huì)及時(shí)幫助他們，讓保潔人員全力以赴。在工作中投擲。完成保潔人員編制及工作模式；完成大樓公共區(qū)域的日常維護(hù)工作；完成新占用樓層的土地復(fù)墾工作；完成每棟樓電梯地毯的清洗和更換工作；完成建筑垃圾清運(yùn)工作。

每個(gè)員工的日常工作和行為準(zhǔn)則都受到相關(guān)規(guī)章制度的嚴(yán)格規(guī)定，讓每個(gè)員工都能認(rèn)清自己的不足，積極尋求改進(jìn)和進(jìn)步。我根據(jù)每個(gè)崗位不同的衛(wèi)生條件調(diào)整了工作量和時(shí)間。凡事先想，凡事先做，樓上樓下跑。同時(shí)，管理層不畏艱辛，不怕疲勞，致力于實(shí)現(xiàn)建筑的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。部門(mén)人員又進(jìn)行了調(diào)整，在原來(lái)的基礎(chǔ)上減少了2人，每年為公司節(jié)省不少資金。保潔人員不在的時(shí)候，我一直在值班，樓內(nèi)的衛(wèi)生狀況也沒(méi)有因?yàn)楸嵢藛T的缺失而受到影響。

3.密切注意美容師的儀容儀表和工作人員的禮儀。 根據(jù)公司要求，統(tǒng)一著裝，每天檢查員工的儀容儀表，著裝整齊，精神飽滿(mǎn)，真正做到微笑服務(wù)；還按責(zé)任區(qū)劃分，每天檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即指出，現(xiàn)場(chǎng)糾正，始終保持各區(qū)、樓整潔。讓居民和企業(yè)滿(mǎn)意。

4。高度重視對(duì)上級(jí)的定期和不定期檢查。 公司要求嚴(yán)格，標(biāo)準(zhǔn)高。我對(duì)此情況高度重視，及時(shí)組織人力、物力每周清理兩次，確保樓宇衛(wèi)生達(dá)標(biāo)，讓業(yè)主和公司滿(mǎn)意，維護(hù)公司形象。

5.我可以及時(shí)制定每月和每周的工作計(jì)劃。 使工作有計(jì)劃、有目的，匯報(bào)情況有條不紊，不遺漏。逐步規(guī)范清潔用品進(jìn)出庫(kù)管理，注重節(jié)能降耗和人員培訓(xùn)。在節(jié)能降耗方面，我們從小事做起，新領(lǐng)拖把掃把，先用東西綁起來(lái)，拖把釘上釘子加固，精心保養(yǎng)，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命盡量多用，包包、抹布等，小心使用，可以用三遍，絕不能只用兩次。每月報(bào)送清潔用品時(shí)，請(qǐng)按計(jì)劃索取，切勿頻繁領(lǐng)取，為公司節(jié)省開(kāi)支。

6.實(shí)行工作檢查制度，包括：自檢、主管檢查、抽查等檢查方式。 堅(jiān)持每天對(duì)建筑區(qū)域進(jìn)行巡查，有效防止各種違規(guī)行為，監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)保潔工作，落實(shí)項(xiàng)目會(huì)議制度。也通過(guò)與主管溝通、相互監(jiān)督和通報(bào)，彌補(bǔ)了目前保潔部只有我一個(gè)人巡查的情況。在與客服部的密切配合下，我們處理了多起關(guān)于門(mén)口清潔問(wèn)題的投訴，并及時(shí)采取了相應(yīng)的措施，避免了同樣問(wèn)題的再次發(fā)生，得到了業(yè)主的高度評(píng)價(jià)。

7.定期消毒工作

在定期滅殺四害蟲(chóng)的過(guò)程中，安排人員對(duì)蚊子進(jìn)行消毒，達(dá)到了預(yù)期的效果。逐步改善樓內(nèi)多蚊子的環(huán)境問(wèn)題。

8.垃圾清運(yùn)

垃圾清運(yùn)，前期主要是生活垃圾，隨著業(yè)主數(shù)量的增加和裝修戶(hù)的增加，所以在日常工作中又多了一次垃圾檢查.做好預(yù)估，聯(lián)系清運(yùn)車(chē)輛及時(shí)進(jìn)場(chǎng)進(jìn)行清運(yùn)工作。 10月以來(lái)，因施工方退出室內(nèi)保潔，我保潔部在兩個(gè)月的時(shí)間里，累計(jì)清理施工后和室內(nèi)清掃垃圾70余次。保潔保養(yǎng)期間，公共區(qū)域堆積建筑垃圾100余次，保證了施工完成后入住前業(yè)主和公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。

二、訓(xùn)練

開(kāi)展保潔人員的保潔理論培訓(xùn)和不同崗位的實(shí)際操作培訓(xùn)，結(jié)合工作實(shí)際，重點(diǎn)培訓(xùn)如下：清潔劑的分類(lèi)和使用、清潔程序、擦玻璃、清潔電梯的維修、墻壁和地板的清潔、角落的清潔、垃圾桶的清潔、常用的推塵器、刷子、刮板。對(duì)藥物的使用也進(jìn)行了充分的講解和演練。其中，我們重點(diǎn)關(guān)注清潔工正確使用堿性、酸性和中型化學(xué)品，并多次強(qiáng)調(diào)堿性化學(xué)品不能用于木材和天然纖維物品，酸性化學(xué)品不能用于大理石、水磨石等領(lǐng)域, 和有機(jī)化學(xué)品。溶劑可能對(duì)瀝青、天然橡膠和表面噴涂有害。使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，滿(mǎn)足商業(yè)兩用建筑保潔工作的要求。

目前，員工已經(jīng)能夠按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)努力工作并完成工作。經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)和磨合，保潔員已經(jīng)適應(yīng)了現(xiàn)有的管理方式和工作流程，人員基本穩(wěn)定。

三、其他項(xiàng)目保潔工作管理

本項(xiàng)目重點(diǎn)改善與甲方的關(guān)系，特別注意改善與甲方的關(guān)系。我們知道，與甲方的良好關(guān)系是我們工作的基礎(chǔ)，是我們工作的便利。經(jīng)常與甲方溝通，征求甲方意見(jiàn)，增進(jìn)感情。及時(shí)糾正提出的任何問(wèn)題。

作為基層工作者，外富祥保潔普遍存在年齡大、文化程度低、人員流動(dòng)性大等問(wèn)題。我通過(guò)寶潔自己的工作系統(tǒng)培訓(xùn)進(jìn)行交叉培訓(xùn)和循環(huán)培訓(xùn)。并開(kāi)展清潔工具實(shí)踐、清潔技能知識(shí)培訓(xùn)，定期組織一一口試，優(yōu)勝劣汰，確保大家盡快提高。還有保潔員在日常工作中，要多注意休息和飲食問(wèn)題，讓大家安心工作。

回顧過(guò)去六個(gè)月的工作，樓宇保潔工作步入正軌。但與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，管理水平和溝通能力還存在不足。這些不足都需要我加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)工作，努力以更好的成績(jī)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的信任。

進(jìn)入新的一年，我將以更加熱情和積極的工作態(tài)度努力做好以下工作：

加強(qiáng)對(duì)商業(yè)知識(shí)和企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)。改進(jìn)、創(chuàng)新工作方式，完善各項(xiàng)管理制度。加強(qiáng)與國(guó)外項(xiàng)目經(jīng)理的溝通，提高保潔服務(wù)質(zhì)量和效率，加強(qiáng)培訓(xùn)。

物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告(篇9)

物業(yè)設(shè)備主管年中述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！首先，感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的支持和信任，使我有機(jī)會(huì)擔(dān)任物業(yè)設(shè)備主管一職，同時(shí)也感謝各位同事在過(guò)去的半年里的合作和支持。今天，我將向大家匯報(bào)我在過(guò)去半年的工作情況，并提出未來(lái)的工作計(jì)劃。

回顧過(guò)去的半年，我主要的工作職責(zé)是負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)備的維護(hù)和管理工作。面對(duì)這個(gè)重要的工作崗位，我深感責(zé)任重大，并積極投入工作中。下面，我將從以下幾個(gè)方面向大家述職。

一、組織協(xié)調(diào)能力：

針對(duì)物業(yè)設(shè)備管理工作，在半年來(lái)的工作中，我著力加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的組織和協(xié)調(diào)能力。在組織協(xié)調(diào)方面，我建立了一套完整的物業(yè)設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，并與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通，確保維修工作的高效進(jìn)行。我還組織了一次設(shè)備保養(yǎng)培訓(xùn)，提高了團(tuán)隊(duì)成員的技能水平。此外，我積極與供應(yīng)商保持良好合作關(guān)系，確保設(shè)備維修和備件采購(gòu)的及時(shí)性和質(zhì)量。

二、工作效率與質(zhì)量：

在半年來(lái)的工作中，我注重提高工作效率和質(zhì)量。我加強(qiáng)了對(duì)設(shè)備保養(yǎng)和維修的監(jiān)督，建立了設(shè)備運(yùn)行的巡查制度，提高了設(shè)備的使用壽命和工作效率。我還制定了設(shè)備維修的標(biāo)準(zhǔn)操作流程，提高了維修工作的質(zhì)量和效益。

三、創(chuàng)新能力：

在物業(yè)設(shè)備管理方面，我注重創(chuàng)新和改進(jìn)。我引進(jìn)了先進(jìn)的設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)，并對(duì)設(shè)備故障進(jìn)行了全面分析，設(shè)計(jì)了一套故障排查和處理的標(biāo)準(zhǔn)流程，大大提高了設(shè)備維修的效率和成功率。我還加大了設(shè)備維修和保養(yǎng)的信息化建設(shè)，通過(guò)建立設(shè)備檔案管理系統(tǒng)和維修記錄系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了設(shè)備故障的快速定位和處理。

四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：

作為主管，我注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng)。我積極傳授工作經(jīng)驗(yàn)和技能，幫助團(tuán)隊(duì)成員提高工作能力。此外，我還組織了團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作性，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)在工作中更加有力并且和諧。

基于以上工作，我深知自身的不足和不足之處，下面是我今后工作計(jì)劃的幾點(diǎn)重點(diǎn)：

一、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)提升：我將繼續(xù)加強(qiáng)自身知識(shí)的學(xué)習(xí)和對(duì)新技術(shù)的研究，提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和工作能力。

二、完善現(xiàn)有設(shè)備檔案管理制度：我將進(jìn)一步完善設(shè)備檔案管理制度，建立更加科學(xué)、規(guī)范的設(shè)備檔案管理體系，提高設(shè)備管理的效率和精度。

三、加強(qiáng)維修及備件采購(gòu)：我將繼續(xù)與供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系，提高維修的響應(yīng)速度和維修質(zhì)量，同時(shí)也會(huì)加強(qiáng)對(duì)備件的采購(gòu)管理，確保備件的質(zhì)量和及時(shí)供應(yīng)。

四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)：我將繼續(xù)組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和員工的歸屬感，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的共同進(jìn)步和提高。

我相信，在未來(lái)的工作中，通過(guò)以上的努力，我能夠更好地履行職責(zé)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

最后，我衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我工作的關(guān)心和支持，同時(shí)也期待著大家對(duì)我的工作提出寶貴的意見(jiàn)和建議，讓我能夠在不斷反思和改進(jìn)中不斷完善自己的工作。

謝謝大家！

物業(yè)設(shè)備主管：XXX

日期：XXXX年XX月XX日

物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告(篇10)

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

一、政治思想情況

認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策、十七屆五中全會(huì)和十七大會(huì)議精神，認(rèn)真踐行社會(huì)主義榮辱觀(guān)。

二、工作情況

我在支行營(yíng)業(yè)部先后從事了兩個(gè)不同的工作崗位。yJS21.CoM

一在擔(dān)任會(huì)計(jì)主管期間，一是針對(duì)具體情況，結(jié)合人員素質(zhì)，合理安排會(huì)計(jì)工作。根據(jù)ABIS系統(tǒng)實(shí)施細(xì)則，對(duì)現(xiàn)有人員具體分工進(jìn)行明確劃分，嚴(yán)格劃分前臺(tái)柜員和后臺(tái)柜員的職責(zé)范圍，界定了柜員和主管職責(zé)，為明確責(zé)任、加強(qiáng)內(nèi)控制度管理提供了保障。根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定，并強(qiáng)調(diào)了柜員輪班交接短期離職的程序和要求，做到簽到、簽退及時(shí)交接、監(jiān)交有紀(jì)錄。二是在處理日常會(huì)計(jì)工作的同時(shí)，積極學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)，拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍。拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，進(jìn)行了具體的安排和規(guī)范，確保了新業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。三是堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高員工整體素質(zhì)。利用例會(huì)時(shí)間及時(shí)學(xué)習(xí)和傳達(dá)上級(jí)行有關(guān)業(yè)務(wù)文件、業(yè)務(wù)理論知識(shí)，使柜員熟練掌握必不可少的理論知識(shí)和操作技能，做到既能熟練的辦理業(yè)務(wù)又能圓滿(mǎn)解答客戶(hù)的業(yè)務(wù)詢(xún)問(wèn)。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，讓辦理各種業(yè)務(wù)的程序和規(guī)章制度緊密結(jié)合起來(lái)，警鐘長(zhǎng)鳴，防患于未然，防止經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生。

二在擔(dān)任大堂經(jīng)理期間，大力實(shí)施“贏在大堂”策略，積極發(fā)揮大堂經(jīng)理在網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理、識(shí)別推薦及引導(dǎo)分流中的作用，注重在現(xiàn)有客戶(hù)中發(fā)掘潛力客戶(hù)和目標(biāo)客戶(hù)，發(fā)展個(gè)人高端客戶(hù)群體。我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶(hù)的問(wèn)題，遇到蠻不講理的客戶(hù)，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶(hù)的理解和尊重。

述職人：xxx

20xx年x月x日

物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告(篇11)

物業(yè)質(zhì)檢主管述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我榮幸向您提交我擔(dān)任物業(yè)質(zhì)檢主管的述職報(bào)告。過(guò)去一年，我在物業(yè)質(zhì)檢工作中積極努力，充分發(fā)揮自己的能力，取得了一定成績(jī)。下面是我在這一年來(lái)的具體工作和成果的詳細(xì)總結(jié)。

一、工作概況

作為物業(yè)質(zhì)檢主管，我負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理物業(yè)質(zhì)量，確保業(yè)主享受到高質(zhì)量的物業(yè)服務(wù)。主要工作包括定期檢查維修保養(yǎng)情況、收集用戶(hù)反饋、協(xié)調(diào)解決問(wèn)題、培訓(xùn)維修人員等。同時(shí)，我還負(fù)責(zé)監(jiān)督供應(yīng)商的業(yè)績(jī)和物料的供應(yīng)質(zhì)量，確保供應(yīng)鏈的高效運(yùn)作。

二、工作內(nèi)容及成績(jī)

1. 管理維修保養(yǎng)

為了保證物業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)，我制定了詳細(xì)的維修保養(yǎng)計(jì)劃，并組織維修團(tuán)隊(duì)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。通過(guò)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理問(wèn)題，有效減少了設(shè)備故障率和維修時(shí)間，提高了物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，我還與維修人員進(jìn)行了培訓(xùn)，提升了他們的技能水平，從而更好地滿(mǎn)足了用戶(hù)需求。

2. 用戶(hù)反饋管理

我重視用戶(hù)的反饋，并建立了一套完善的用戶(hù)反饋管理系統(tǒng)。我定期組織用戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查，了解業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的滿(mǎn)意程度和任何問(wèn)題或建議。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，我迅速采取措施，解決了一些長(zhǎng)期存在的問(wèn)題，并及時(shí)做出改進(jìn)。通過(guò)有效的用戶(hù)反饋管理，提高了用戶(hù)對(duì)物業(yè)服務(wù)的滿(mǎn)意度和信任度。

3. 供應(yīng)商管理

為了確保物業(yè)設(shè)備和物料的質(zhì)量，我與供應(yīng)商保持密切合作，并對(duì)他們開(kāi)展了嚴(yán)格的評(píng)估和監(jiān)督。我定期檢查供應(yīng)商的業(yè)績(jī)，并采取必要的措施來(lái)解決存在的問(wèn)題。同時(shí)，我還積極尋找新的供應(yīng)商，并與他們建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系，確保物料的及時(shí)供應(yīng)和質(zhì)量滿(mǎn)足。

三、遇到的困難和解決辦法

在工作中，我也遇到了一些困難。首先，由于物業(yè)服務(wù)范圍廣泛，需要處理的問(wèn)題復(fù)雜多樣，有時(shí)候難以及時(shí)有效地解決。為了解決這一問(wèn)題，我加強(qiáng)了與各部門(mén)的溝通協(xié)作，建立了跨部門(mén)合作機(jī)制，確保信息的及時(shí)流通和問(wèn)題的迅速解決。

其次，由于物業(yè)質(zhì)檢工作涉及到很多外部供應(yīng)商，與他們的溝通和合作也是一項(xiàng)重要任務(wù)。在與供應(yīng)商的管理中，我遇到了一些投訴和糾紛。為了解決這些問(wèn)題，我采取了有效的溝通和協(xié)商，維護(hù)了與供應(yīng)商的合作關(guān)系。

四、存在的不足和改進(jìn)措施

回顧過(guò)去一年的工作，我意識(shí)到自己還存在不足之處。首先，我需要進(jìn)一步提升自己的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，深入了解各種物業(yè)設(shè)備和維修技術(shù)，以更好地指導(dǎo)和培訓(xùn)維修人員。

其次，我還需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情和創(chuàng)造力，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。此外，我還要加強(qiáng)與用戶(hù)和供應(yīng)商的溝通，更好地了解他們的需求和要求，進(jìn)一步提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

五、總結(jié)

通過(guò)一年的工作，我對(duì)物業(yè)質(zhì)檢工作有了更深入的了解，也積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。在新的一年，我將繼續(xù)努力提升自己的能力和業(yè)務(wù)水平，為物業(yè)質(zhì)量的提升做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持，共同打造一個(gè)更加優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)體系。

謝謝您對(duì)我的支持和關(guān)注！

此致

敬禮！

物業(yè)質(zhì)檢主管

日期：

物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告(篇12)

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好!

今天我站在這里向大家作述職報(bào)告。說(shuō)實(shí)話(huà)，這是我參加工作以來(lái)第一次參加這樣的述職報(bào)告會(huì)，沒(méi)有絲毫的經(jīng)驗(yàn)，正如我半年前加入天安的隊(duì)伍，對(duì)物管行業(yè)沒(méi)有絲毫的經(jīng)驗(yàn)一樣。應(yīng)該說(shuō)，我下面的述職報(bào)告沒(méi)什么條理可言，更多的是在談自己的感受。

我自認(rèn)為是一個(gè)很喜歡計(jì)劃和總結(jié)的人，但慚愧的是，寫(xiě)這份述職報(bào)告有點(diǎn)讓我傷腦筋：原因之一，我為公司做出的貢獻(xiàn)太少了，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠，實(shí)在是拿不出手;原因之二，當(dāng)真正更多地認(rèn)識(shí)一個(gè)企業(yè)、一個(gè)行業(yè)的時(shí)候，當(dāng)真正開(kāi)始全面而深入的理解她并和她相伴的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己張不開(kāi)這個(gè)口了，說(shuō)不出話(huà)，自身的能力和水平在她面前顯得那樣的蒼白。不可能再有初出茅廬時(shí)的那份張狂，一知半解的那份幼稚。如果在這里畫(huà)一個(gè)圈，圈中好比是你學(xué)會(huì)的知識(shí)，圈外就是你尚未掌握的，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，隨著圓圈變得越來(lái)越大不會(huì)的東西也變得越來(lái)越多。這就是我現(xiàn)在的感覺(jué)。

有一句我經(jīng)常提起的話(huà)：這個(gè)世界上唯一不變的東西是變化，與其逃避，不如欣然面對(duì)?？上驳氖?，對(duì)我而言，這半年的變化讓我感到滿(mǎn)意，應(yīng)該說(shuō)這是豐富而不乏精彩的半年。

3月底，我從北京只身來(lái)到深圳，和許多懷揣夢(mèng)想的年輕人一樣，

就在這時(shí)候，我與天安結(jié)了緣，而且緣分不淺。是一個(gè)近乎巧合的機(jī)會(huì)，對(duì)我而言這種巧合的幾率不足萬(wàn)分之一，讓我這名物管的門(mén)外漢踏入了天安的大家庭，老天真是對(duì)我眷顧有加。我倍感幸運(yùn)，我尋到能讓我改行的一條路，開(kāi)始了一份充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的工作，也開(kāi)始了一段穩(wěn)定的生活。在這里，我十分感謝諸位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的認(rèn)可與賞識(shí)。

6月1日，我正式上班，任職高爾夫管理處物業(yè)主管。稍微有點(diǎn)好笑，我當(dāng)時(shí)真的不知道物業(yè)主管是干什么的?？傊恢栏墒裁淳透砂?，金經(jīng)理開(kāi)始沒(méi)對(duì)我提任何要求，委派李明發(fā)指導(dǎo)我，就這樣我的物管工作是從拜師學(xué)藝跑現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)始的。

最開(kāi)始的一個(gè)月，每天四棟樓外加停車(chē)場(chǎng)，閑余就跟著設(shè)備工、維修工巡視設(shè)備房、打下手，和一線(xiàn)的同事廣泛溝通交流。那個(gè)時(shí)候，我沒(méi)有電腦用，下班后就坐在辦公室借用同事的電腦上公司內(nèi)部網(wǎng)看資料，稍微夸張點(diǎn)說(shuō)，那個(gè)時(shí)候我把自己能夠看到的紙張的、網(wǎng)絡(luò)的資料統(tǒng)統(tǒng)看遍了。我本著“到處走、到處看，不懂就問(wèn)、不會(huì)就學(xué)”的態(tài)度來(lái)要求自己，邊走邊看，邊學(xué)邊用。我相信一句話(huà)：工作是在工作中學(xué)會(huì)的。我的現(xiàn)場(chǎng)管理能力也是在這個(gè)過(guò)程中得到了提高，而提高的代價(jià)是跑壞了兩雙鞋。深圳的夏天我算是領(lǐng)教到了，每天身上衣服總是濕濕的，就沒(méi)有干的時(shí)候，臉上總是一層鹽。相比而言，我們的一線(xiàn)員工真的是很辛苦!可他們的要求其實(shí)并不高，今天在這里述職的主管層和基層管理人員相信和我一樣都有這樣的體會(huì)，我們真

輪訓(xùn)過(guò)后，我更多的時(shí)間是在做管理處的客服工作，接待來(lái)訪(fǎng)、辦證，接聽(tīng)電話(huà)，起草通告和新聞，組織和協(xié)助參與高爾夫的社區(qū)文化活動(dòng)，將自己徹底融入到管理處的日常工作中來(lái)。這其中包括洪湖公園一日游、壩光一日游、暑期套餐活動(dòng)、肯德雞店內(nèi)參觀(guān)、國(guó)慶系列活動(dòng)等。管理處工作生活，真的讓我獲益良多，不僅僅是知識(shí)的積累、意識(shí)的提升，還有在高爾夫領(lǐng)導(dǎo)和員工身上所學(xué)到的任勞任怨、敬業(yè)愛(ài)崗的精神。在管理處，我與其他同事一樣，平均每個(gè)月的休息時(shí)間只有兩天，不但周末要值班，多數(shù)的社區(qū)文化活動(dòng)也是在周末進(jìn)行。近半年的管理處工作，我體會(huì)的最深的一條就是業(yè)主滿(mǎn)意度是衡量物管質(zhì)量的最大指標(biāo)，營(yíng)造一個(gè)讓業(yè)主滿(mǎn)意，安全、舒適的環(huán)境是一切物管工作的目標(biāo)。

無(wú)論什么時(shí)候，學(xué)習(xí)都貫穿了我整個(gè)的工作和生活。入職培訓(xùn)、上崗培訓(xùn)、輪訓(xùn)、部門(mén)的日常培訓(xùn)、職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)，在這過(guò)程中，隨著知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累，也慢慢的從一個(gè)培訓(xùn)的參與者變成了培訓(xùn)的講授者和組織者，面向管理處的員工，開(kāi)授了《域外物業(yè)管理借鑒》、《物業(yè)管理與地產(chǎn)投資基礎(chǔ)》、《物業(yè)管理與心理學(xué)》等課程。一邊學(xué)一邊教，知識(shí)得到了積累，能力得到提高。

11月1日，我正式調(diào)任拓展部工作，說(shuō)實(shí)話(huà)，來(lái)之前我心里有點(diǎn)沒(méi)底，新的領(lǐng)導(dǎo)新的同事新的工作新的環(huán)境。但沒(méi)容得我多想，屁股還沒(méi)做熱，一項(xiàng)重要的工作就讓我參與其中——龍崗區(qū)文化中心物管投標(biāo)。時(shí)間緊任務(wù)重，領(lǐng)導(dǎo)和小組成員兩線(xiàn)工作，犧牲自己的休息

時(shí)間?，F(xiàn)場(chǎng)踏勘、答疑會(huì)、投標(biāo)小組會(huì)議、標(biāo)書(shū)撰寫(xiě)、資料準(zhǔn)備……一項(xiàng)一項(xiàng)，有條不紊。大家是否能夠想象，11月18日上午就要投標(biāo)，可這一天的清晨6點(diǎn)我們還在辦公室里封裝資料，整整一個(gè)通宵，目的只有一個(gè)：把準(zhǔn)備工作做的再完美一點(diǎn)。這種工作壓力是我始料不及的，但是我喜歡。后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)讓我談?wù)劗?dāng)時(shí)的感受，我回答：工作沒(méi)什么思路，欠練!但我知道，這一回我長(zhǎng)本事了。

我的不足是顯而易見(jiàn)的，正如我今天的述職報(bào)告一樣，距一名合格的物業(yè)管理者標(biāo)準(zhǔn)相距甚遠(yuǎn)：物管行業(yè)資歷尚淺，拓展經(jīng)驗(yàn)有待錘練，在職業(yè)素養(yǎng)上還需打磨。我是一個(gè)喜歡追求變化和挑戰(zhàn)的人，不謙虛的講進(jìn)取心還是蠻強(qiáng)的。對(duì)于自己新的一年，我也有自己的一些初步想法。配合領(lǐng)導(dǎo)完成自己的本職工作，實(shí)施公司拓展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)部門(mén)年度工作計(jì)劃和目標(biāo);進(jìn)一步積累拓展工作經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取在工作上獨(dú)當(dāng)一面;繼續(xù)加強(qiáng)在專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作技能和現(xiàn)場(chǎng)管理等方面的積累。在自己的工作崗位上，做出讓大家和我自己滿(mǎn)意的成績(jī)。

在20xx年即將結(jié)束的時(shí)候，我衷心地感謝公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和關(guān)心，也非常感謝各位同事的無(wú)私支持和幫助。在新的一年，這仍舊是我一筆無(wú)以回報(bào)的財(cái)富。人的一生就象是在翻一本書(shū)，而這本書(shū)只能看一遍，所以每一頁(yè)我都很珍惜。相信大家和我都愿意看到，明年我又一次站在這里的時(shí)候，述職報(bào)告中成績(jī)累累。

我非常清楚一個(gè)道理：有了企業(yè)的發(fā)展，才有個(gè)人的發(fā)展，我將自己的前途與公司的前途綁在了一起，企業(yè)的巨輪在前行，我愿奮盡一槳之力!

我的述職完畢，謝謝大家!

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企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告

俗話(huà)說(shuō)，磨刀不誤砍柴工。在幼兒園教師的工作中，經(jīng)常會(huì)提前準(zhǔn)備一些需要的資料。資料是時(shí)代的記錄，它是產(chǎn)生于人類(lèi)實(shí)踐活動(dòng)。參考資料有利于我們完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)工作目標(biāo)。所以，你是否知曉幼師資料到底是怎樣的形式呢？下面，我們?yōu)槟阃扑]了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告，大家不妨來(lái)參考。希望你能喜歡！

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告 篇1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是綜合部門(mén)的負(fù)責(zé)人，今天我來(lái)向您匯報(bào)關(guān)于過(guò)去一年綜合部門(mén)工作情況和未來(lái)發(fā)展計(jì)劃。

過(guò)去一年，我們?cè)谀闹С趾蛶椭?，綜合部門(mén)的工作成績(jī)優(yōu)異。我們充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，及時(shí)跟進(jìn)各個(gè)部門(mén)的工作進(jìn)展情況，在保證各項(xiàng)工作開(kāi)展順利的前提下，積極探索新的工作模式、新的解決方案，優(yōu)化并提升綜合管理水平。在任務(wù)繁重的情況下，我們精益求精，始終保持飽滿(mǎn)的工作熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。同時(shí)，我們也深知團(tuán)隊(duì)的重要性，并積極加強(qiáng)與各個(gè)部門(mén)之間的協(xié)作和溝通，共同推進(jìn)公司的整體發(fā)展。

具體來(lái)說(shuō)，綜合部門(mén)的主要工作內(nèi)容包括：

一、人力資源管理

在過(guò)去一年，我們努力招聘并培養(yǎng)了一批高素質(zhì)的人才，增強(qiáng)了公司的人才儲(chǔ)備和組織活力。同時(shí)，我們也加強(qiáng)了員工的培訓(xùn)和發(fā)展，提高了員工的整體素質(zhì)，為公司的發(fā)展提供了有力保障。

二、信息化建設(shè)

信息化建設(shè)是公司發(fā)展的重要支撐，我們緊緊圍繞信息化建設(shè)的目標(biāo)，積極推進(jìn)公司各項(xiàng)信息化建設(shè)工作，為公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供有力支持。

三、資源協(xié)調(diào)管理

作為公司的綜合部門(mén)，我們協(xié)調(diào)管理各部門(mén)之間的資源，確保資源得到最大化利用和有效分配，提高公司整體績(jī)效。

未來(lái)，我們將進(jìn)一步完善綜合管理體系，積極應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇，確保公司業(yè)務(wù)順利開(kāi)展和全面發(fā)展。具體的發(fā)展計(jì)劃包括：

一、人才建設(shè)

我們將繼續(xù)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和發(fā)展，培養(yǎng)更多的專(zhuān)業(yè)人才和領(lǐng)導(dǎo)者，并圍繞公司的實(shí)際情況制定和實(shí)施有效的人才戰(zhàn)略，為公司的發(fā)展注入新的活力和動(dòng)力。

二、信息化建設(shè)

在信息化建設(shè)方面，我們將繼續(xù)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)、流程、數(shù)據(jù)和人員的數(shù)字化，打造智能化、信息化、高效化的企業(yè)管理體系，在全面提升企業(yè)管理效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，提升企業(yè)形象和品牌價(jià)值。

三、資源協(xié)調(diào)管理

作為公司的綜合部門(mén)，我們將進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)資源的協(xié)調(diào)管理，優(yōu)化資源分配，降低公司運(yùn)營(yíng)成本，提高公司效益，為公司的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，以上是我們綜合部門(mén)的述職報(bào)告，希望對(duì)您有所啟示。綜合部門(mén)將繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。最后，感謝您對(duì)綜合部門(mén)的支持和關(guān)愛(ài)。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告 篇2

一、開(kāi)場(chǎng)與基本情況介紹

根據(jù)上級(jí)黨組織和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求，我代表XX糧食企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子，就過(guò)去一年的工作完成情況、廉政建設(shè)及自身道德修養(yǎng)等方面進(jìn)行述職述廉。

二、工作業(yè)績(jī)回顧

1. 經(jīng)營(yíng)管理方面：概述企業(yè)在糧食收購(gòu)、儲(chǔ)存、加工、銷(xiāo)售等主營(yíng)業(yè)務(wù)上的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，以及在確保國(guó)家糧食安全、穩(wěn)定市場(chǎng)供應(yīng)等方面的舉措和成效。

2. 項(xiàng)目執(zhí)行與企業(yè)發(fā)展：詳細(xì)介紹重大項(xiàng)目的推進(jìn)情況，以及在技術(shù)研發(fā)、市場(chǎng)拓展、品牌建設(shè)等方面取得的.成績(jī)。

3. 安全生產(chǎn)與社會(huì)責(zé)任：匯報(bào)安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)情況，環(huán)境保護(hù)措施的實(shí)施，以及參與社會(huì)公益活動(dòng)的情況。

三、廉政建設(shè)與作風(fēng)建設(shè)

1. 黨風(fēng)廉政責(zé)任制落實(shí)：闡述領(lǐng)導(dǎo)班子如何落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，健全反腐倡廉制度體系，加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督，以及個(gè)人廉潔自律情況。

2. 廉潔從業(yè)行為自查自糾：反映班子成員是否存在違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題，是否嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定及其實(shí)施細(xì)則精神，以及對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改情況。

四、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施

分析當(dāng)前工作中存在的不足和困難，提出針對(duì)性的改進(jìn)措施和下一步工作計(jì)劃。

五、未來(lái)展望與承諾

明確下一階段企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃，并對(duì)持續(xù)深化黨風(fēng)廉政建設(shè)和個(gè)人廉潔從政做出公開(kāi)承諾。

六、結(jié)束語(yǔ)

最后，感謝組織的信任和廣大干部職工的支持，表示將帶領(lǐng)全體職工，以更加飽滿(mǎn)的熱情和更高的標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，推動(dòng)企業(yè)健康、和諧、可持續(xù)發(fā)展。

以上內(nèi)容僅為框架參考，實(shí)際述職述廉報(bào)告應(yīng)當(dāng)依據(jù)過(guò)去一年的具體工作實(shí)績(jī)、廉政狀況及個(gè)人表現(xiàn)來(lái)詳細(xì)撰寫(xiě)。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告 篇3

各位代表：XX年，對(duì)于分公司來(lái)講，是極其不平凡的一年，我們既面臨著艱難的市場(chǎng)開(kāi)拓和繁重的發(fā)展任務(wù)，又面臨著薪酬制度改革、機(jī)構(gòu)重組和幾大特殊性群體維穩(wěn)工作的巨大壓力?？梢哉f(shuō)，改革、發(fā)展、穩(wěn)定這三大任務(wù)，從未像去年那樣，集中地、齊頭并重地、不可回避地?cái)[在分公司面前。作為總支書(shū)記，我身感壓力之大、責(zé)任之重。針對(duì)分公司的具體實(shí)際，一年來(lái)，我始終以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，與班子其他成員一道，扎實(shí)開(kāi)展黨建思想政治工作，使分公司比較順利地度過(guò)了這的一年，也使我們?cè)谶@極不平凡的一年里獲得了極不平凡的發(fā)展。產(chǎn)值又跨新臺(tái)階。由3100萬(wàn)跨升到3600多萬(wàn)，凈增500多萬(wàn)元；安全又見(jiàn)新成效。安全四指數(shù)全面下降，僅發(fā)生了幾起小事故；效益又獲新增長(zhǎng)。員工的工資剛性增加、帶薪年休、效益工資還穩(wěn)中有升；清廉又呈新氣象。全員團(tuán)結(jié)互助、遵紀(jì)守法、無(wú)一人違規(guī)違紀(jì)。和諧又譜新篇章。無(wú)越級(jí)上訪(fǎng)、纏訪(fǎng)、鬧訪(fǎng)現(xiàn)象發(fā)生，幾大特殊群體基本穩(wěn)定。這個(gè)發(fā)展的成果，和諧的成果，是分公司上下共同努力的結(jié)果，是分公司人良好精神風(fēng)貌集中展示的結(jié)果，是分公司兩級(jí)干部素質(zhì)優(yōu)良、會(huì)工作、有能力的結(jié)果。作為總支書(shū)記，在過(guò)去的一年里，從履行自己的職責(zé)上，也做了一些自己應(yīng)該做的工作，這主要體現(xiàn)在四個(gè)方面：一、抓班子的政治建設(shè)和理論建設(shè)，為分公司的和諧發(fā)展、科學(xué)發(fā)展提供組織保證。在這方面，我主要是充分利用民主生活會(huì)、廠(chǎng)務(wù)、黨務(wù)公開(kāi)會(huì)、中心組學(xué)習(xí)和與基層班子集體談話(huà)、找干部個(gè)別交談的時(shí)機(jī)，傳遞組織的要求，強(qiáng)調(diào)黨對(duì)干部的標(biāo)準(zhǔn)。讓兩級(jí)干部清醒地明白：任何職務(wù)都是組織賦予的，權(quán)力只能為企業(yè)謀事，為職工謀利；也讓兩級(jí)干部明白：加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，既是組織的要求，也是提升干部自身素質(zhì)的需求，更是發(fā)展分公司的需要。去年以來(lái)，無(wú)論是在為民服務(wù)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，還是在對(duì)干部的年度考評(píng)中；無(wú)論是對(duì)基層班子的調(diào)整，還是對(duì)干部的管理使用，我和總支一班人總是堅(jiān)持認(rèn)真研究，慎重運(yùn)作，把政治素質(zhì)、理論素養(yǎng)、開(kāi)拓能力、民主作風(fēng)、為民意識(shí)，作為建設(shè)的重點(diǎn)，作為主要的標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)了兩級(jí)班子的建設(shè)，也促進(jìn)了干部隊(duì)伍的成長(zhǎng)。去年，總支對(duì)車(chē)隊(duì)支部、機(jī)關(guān)支部進(jìn)行了改選，新建了押運(yùn)隊(duì)支部，并全部配齊了班子成員。使基層支部正規(guī)化、規(guī)范化。分公司兩級(jí)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的事業(yè)心、責(zé)任感明顯增強(qiáng)，“見(jiàn)紅旗就扛，有第一就爭(zhēng)”的精神明顯增大。二、圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，抓隊(duì)伍建設(shè)、保市場(chǎng)開(kāi)拓。去年8月，公司黨委將頁(yè)巖氣拉運(yùn)隊(duì)伍的組建工作交給了分公司。這個(gè)項(xiàng)目是公司與江鉆公司的第一次合作，也是分公司真正走出去所邁開(kāi)的第一步。所以無(wú)論從哪個(gè)角度，我們的組建工作都不能出差錯(cuò)。(述職報(bào)告　)公司黨委把這么重的任務(wù)交給我們，既是對(duì)我們的信任，又是對(duì)我們的考驗(yàn)。這項(xiàng)工作的艱難程度，雖然事先我們已經(jīng)做好了充分地準(zhǔn)備，但還是沒(méi)有想到難度會(huì)如此之大。因?yàn)槭呛献鳎杂行┦乱苍S我們這個(gè)層面不清楚、也許是合作具體細(xì)節(jié)還未敲定，不管怎樣，當(dāng)時(shí)在組建時(shí)，我們有“三個(gè)”不清楚。員工的待遇不清楚，這是員工最關(guān)心的問(wèn)題；隊(duì)伍的歸屬不清楚，這是大家所共同關(guān)心的問(wèn)題；車(chē)輛行駛的線(xiàn)路不清楚，跑哪司機(jī)心中沒(méi)有底，尤其要穿梭于崇山峻嶺。加之隊(duì)伍長(zhǎng)期未出去會(huì)戰(zhàn)，把分公司作為了“避風(fēng)港”、“安樂(lè)窩”，所以，隊(duì)伍在組建過(guò)程中遇到了前所未有的阻力?！叭裰茊T工”還好說(shuō)，畢竟有身份限制，“非全民制員工”則異常抵觸，有的叫、有的鬧，還有的甚至串聯(lián)罷工、上訪(fǎng)等。怎么辦？組建工作必須無(wú)條件的不折不扣的完成，為此，我與班子成員把“四項(xiàng)”工作想在了前。問(wèn)題困難想在前。讓大家把問(wèn)題都提出來(lái)，把困難都擺在桌面上，只要是不違反原則，只要在分公司的力所能及的范圍內(nèi)，都盡力解決；群策群力走在前。問(wèn)訂于民，讓大家想辦法、拿主意，大家的問(wèn)題大家來(lái)解決，大家拿的辦法大家執(zhí)行；辦法措施訂在前。制訂的組建管理辦法，不僅僅局限于這次隊(duì)伍的組建，而且還要為分公司以后換班作好準(zhǔn)備，為分公司持續(xù)發(fā)展作好前期準(zhǔn)備；思想幫扶做在前。員工的思想工作一定要做在前，員工要外出會(huì)戰(zhàn)，一定要克服許多困難，有點(diǎn)畏難情緒、有點(diǎn)想法都屬正常，我們一定要給予理解，不能用簡(jiǎn)單粗暴的方法，而是要耐心細(xì)致地做好思想工作，讓出去人員無(wú)憂(yōu)無(wú)慮，讓堅(jiān)守人員安安心心。為此，一方面我們切實(shí)做到了“五個(gè)到位”。深入調(diào)研到位、反復(fù)討論到位、辦法解釋到位、程序規(guī)范到位、困難幫扶到位。另一方面，還按程序及時(shí)召開(kāi)了分公司職工代表大會(huì)，通過(guò)了《分公司外出換班暫行管理辦法》。從而基本消除了大家固守家園、小富即安的思想。隊(duì)伍按照公司黨委、公司領(lǐng)導(dǎo)的要求高高興興地奔赴到了拉氣前線(xiàn)。運(yùn)用同樣的方法，這次又順利地完成了山東項(xiàng)目部的換班工作。1/2

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告 篇4

20##年是本人從南湖區(qū)公安分局調(diào)來(lái)xx鎮(zhèn)鎮(zhèn)擔(dān)任黨委副書(shū)記，分管政法綜治工作的第二年。一年來(lái)，我在鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)委政法委、區(qū)社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)的關(guān)心和指導(dǎo)下，依靠全鎮(zhèn)廣大干部群眾，以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作為重點(diǎn)，以深化“平安xx鎮(zhèn)”建設(shè)為目標(biāo)，以化解各類(lèi)矛盾糾紛和強(qiáng)化治安防范為抓手，積極應(yīng)對(duì)政法綜治工作面臨的新情況、新問(wèn)題，全面落實(shí)綜治工作的各項(xiàng)措施，較圓滿(mǎn)地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。下面我就自己一年來(lái)在政治思想表現(xiàn)和履行崗位職責(zé)以及廉潔自律等方面的情況向組織作一匯報(bào)。

一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平

一年來(lái)我能十分注重政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)武裝自己的頭腦，牢固樹(shù)立共產(chǎn)主義理想信念，自覺(jué)地貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針和政策，在思想上行動(dòng)上始終與黨中央保持高度一致。能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大和十七屆三中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)中央領(lǐng)導(dǎo)同志的重要講話(huà)精神，積極開(kāi)展政法系統(tǒng)大學(xué)習(xí)、大討淪活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要意義，增強(qiáng)政治使命感和責(zé)任感，從而更加自覺(jué)地踐行“三個(gè)代表”重要思想，為政法綜治工作奉獻(xiàn)自己的光和熱。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平

作為一名政法綜治干部，只有不斷提自身的執(zhí)法能力和工作水平，找準(zhǔn)政法綜治工作與服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局的結(jié)合點(diǎn)、切入點(diǎn)，才能帶一流的隊(duì)伍，創(chuàng)一流的業(yè)績(jī)。為此、我能加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了有關(guān)政法綜治工作方面的政策、法律法規(guī)，學(xué)習(xí)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的相關(guān)知識(shí)以及現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識(shí)和公共管理知識(shí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，向上級(jí)業(yè)務(wù)機(jī)關(guān)請(qǐng)教，經(jīng)過(guò)自己不斷學(xué)習(xí)和積累，我能很好地適應(yīng)新的工作崗位，能認(rèn)真處理好日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理，溝通協(xié)調(diào)和日常處事等能力方面有了一定的提高，保證了自己肩的政法綜治各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。

三、求真務(wù)實(shí)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)

今年政法綜治工作面臨形勢(shì)之嚴(yán)峻、肩負(fù)責(zé)之重丈、承擔(dān)任務(wù)之艱巨都是前所未有的。作為一名分管政法綜治工作的鎮(zhèn)黨委副書(shū)記，我更是覺(jué)得責(zé)任重大，使命光榮。為此，我始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，以高度責(zé)任感和使命感，積極投身到綜治政法工作中去。一是全力做好維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定工作。穩(wěn)定是壓倒一切的硬任務(wù)，也是政法綜治書(shū)記的一項(xiàng)重要工作，我能從最大限度地增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素要求出發(fā)，組織協(xié)調(diào)各方面力量，按照抓早抓小的要求，認(rèn)真開(kāi)展矛盾糾紛的排查和處調(diào)工作，及時(shí)有效地化解了一批重大矛盾糾紛，維護(hù)了全鎮(zhèn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，圓滿(mǎn)完成了奧運(yùn)安保任務(wù)。二是全力維護(hù)轄區(qū)社會(huì)治安穩(wěn)定。繼續(xù)堅(jiān)持嚴(yán)打方針，對(duì)違法犯罪分子始終保持高壓態(tài)勢(shì)，確保了轄區(qū)社會(huì)治安的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)，我能較好地組織派出所、綜治和群防群治力量，開(kāi)展掃黑除惡，反“兩搶”、禁賭等專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)。同時(shí)加大人防、技防物防的投入，特別是加強(qiáng)了以專(zhuān)職巡邏隊(duì)為重點(diǎn)的群防群治隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步完善了治安防控體系建設(shè)，有效地遏制了刑事犯罪高發(fā)的勢(shì)頭，群眾安全感有了明顯提高，出現(xiàn)“一降二升”的良好局面，即全鎮(zhèn)刑事發(fā)案下降、破案數(shù)和打擊數(shù)上升。三是加強(qiáng)群防群治基層基礎(chǔ)建設(shè)，鎮(zhèn)綜治中心和村綜治室規(guī)范化建設(shè)有了新的提高，綜治進(jìn)民企工作也進(jìn)一步得到了加強(qiáng)。同時(shí)抓好新居民服務(wù)管理工作，以新成立新居民事務(wù)所為契機(jī)，進(jìn)一步完善了組織機(jī)構(gòu)和工作機(jī)制，全力推進(jìn)我鎮(zhèn)的居住證制度改革。四是組織協(xié)調(diào)重點(diǎn)工程進(jìn)場(chǎng)，漁里文化節(jié)等重要活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作，確保各項(xiàng)活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失。五是積極完成黨委政府布置的各項(xiàng)中心工作，我作為聯(lián)系余西村的片長(zhǎng)，能經(jīng)常下村（社區(qū)），深入群眾，幫助解決難題，為基層服務(wù)。

四、強(qiáng)化自律意識(shí)，以身作則遵章守紀(jì)

一年來(lái)，自己在工作和生活中，始終做到從自己做起，模范地遵守黨紀(jì)國(guó)法、社會(huì)公德和各項(xiàng)規(guī)章制度。作為鎮(zhèn)分管政法綜治工作的領(lǐng)導(dǎo)，能夠認(rèn)真履行職責(zé)，堅(jiān)決貫徹民主集中制原則，積極開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，自覺(jué)維護(hù)鎮(zhèn)班子的團(tuán)結(jié)。在工作中我始終牢記自己是普通的一員，在言行舉止上都注重約束自己，對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從；對(duì)同事，做到嚴(yán)于律己，寬以待人?？傊?，我努力做到對(duì)上不輕慢，對(duì)下不張狂，對(duì)外不卑不亢，注意用自己的一言一行，維護(hù)好一名共產(chǎn)黨員的形象。我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，在工作中，講奉獻(xiàn)、樹(shù)正氣、以誠(chéng)待人，用人格的力量來(lái)帶好隊(duì)伍，樹(shù)一流形象，在遵章守紀(jì)上，用健全制度來(lái)抓效率。同時(shí)，自己能自覺(jué)遵守和貫徹執(zhí)行有關(guān)黨風(fēng)廉正建設(shè)的規(guī)定和制度，一年來(lái)，自己沒(méi)有發(fā)生過(guò)違反黨風(fēng)廉正建設(shè)的規(guī)定的行為。

五、存在的問(wèn)題和努力方向

一年來(lái)，我按照職責(zé)要求雖然做了一些工作，取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離黨和人民的要求還有一定的差距，存在許多不足，主要表現(xiàn)在：一是政治理論學(xué)習(xí)不夠，政治素養(yǎng)及政策水平還有待于進(jìn)一步提高。二是創(chuàng)新意識(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取精神不夠。三是工作作風(fēng)、工作方法也有待于進(jìn)一步提高。下一步改進(jìn)措施：一是樹(shù)立良好學(xué)風(fēng)，加強(qiáng)素質(zhì)

鍛煉，既要學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)，也要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)要注重學(xué)以致用，以豐富知識(shí)指導(dǎo)自己的工作，做到理念有創(chuàng)新，工作有突破。二是改進(jìn)工作方法，提高工作效力，努力開(kāi)創(chuàng)政法綜治工作新局面。三是始終保持清醒的頭腦，做一名讓黨放心，讓群眾滿(mǎn)意的好干部。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告 篇5

領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報(bào)告XX(一)

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

XX 年對(duì)我來(lái)說(shuō)是不平凡的一年，在今年我從工作了20多年的紀(jì)檢戰(zhàn)線(xiàn)來(lái)到了人大這個(gè)新的工作崗位。一年來(lái)作為內(nèi)務(wù)司法委員會(huì)的主任委員，在市人大常委會(huì)的直接管理和領(lǐng)導(dǎo)下，我堅(jiān)持深入學(xué)習(xí)和貫徹"三個(gè)代表"思想，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正原則，堅(jiān)持制度管理，民主集中，堅(jiān)持弘揚(yáng)正氣，反對(duì)歪風(fēng)邪氣，在全委起到了領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)有的模范帶頭作用，并帶領(lǐng)全體干部通過(guò)一年的努力完成了年初制定的目標(biāo)任務(wù)和盛市人大常委會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)?，F(xiàn)就一年來(lái)思想、學(xué)習(xí)、工作各方面情況匯報(bào)：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力提高。

一年來(lái)，始終堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想，用馬列主義武裝自己的頭腦，不斷加強(qiáng)自身世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)的改造，提高自身的政治理論水平和業(yè)務(wù)能力。堅(jiān)持自覺(jué)參加黨組理論中心組的學(xué)習(xí)，能夠認(rèn)真通讀黨的xx大四中全會(huì)報(bào)告。認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)國(guó)家、盛市人大會(huì)議精神，在實(shí)際工作中認(rèn)真加以貫徹。一年來(lái)，共寫(xiě)心得體會(huì)、學(xué)習(xí)筆記累計(jì)10000余字。通過(guò)扎實(shí)的思想政治理論學(xué)習(xí)，為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器，在日常工作中注重運(yùn)用馬列主義的立嘗觀(guān)點(diǎn)和方法，分析、研究、解決工作實(shí)際問(wèn)題，取得了明顯的效果，自身領(lǐng)導(dǎo)能力和領(lǐng)導(dǎo)水平不斷得到提高，能夠牢固樹(shù)立大局意識(shí)，比較客觀(guān)、全面、準(zhǔn)確地看待問(wèn)題，分析和解決問(wèn)題。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)和法律知識(shí)學(xué)習(xí)，在一年中，我認(rèn)真系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了憲法、代表法、地方組織法和各種法律。并在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。

二、愛(ài)崗敬業(yè)，想事干事，努力做好各項(xiàng)工作。

第一、想事干事，注重在工作實(shí)踐中不斷總結(jié)提高。為了盡快適應(yīng)新的崗位，用盡量短的時(shí)間實(shí)現(xiàn)由外行到內(nèi)行的轉(zhuǎn)變，堅(jiān)持在干中學(xué)、學(xué)中干，努力鉆研，不斷提高。結(jié)合工作實(shí)踐，一年來(lái)，先后探討撰寫(xiě)了《論人大對(duì)司法機(jī)關(guān)的監(jiān)督》等有關(guān)人大工作的研究文章、和學(xué)習(xí)心得。通過(guò)學(xué)習(xí)研究，不僅對(duì)工作確實(shí)起到了指導(dǎo)和促進(jìn)作用，而且也對(duì)在全委創(chuàng)造學(xué)習(xí)型科室、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部隊(duì)伍和提高全委的工作水平都起到了影響和帶動(dòng)作用。

第二、干事務(wù)事，軟件硬抓，努力通過(guò)強(qiáng)化管理作好工作。針對(duì)內(nèi)司委任務(wù)重、人手少、條件苦、待遇差的實(shí)際，作為內(nèi)司委主任，既注意通過(guò)抓好經(jīng)常性的思想教育來(lái)引導(dǎo)和培養(yǎng)全委同志高度的無(wú)私奉獻(xiàn)精神，同時(shí)又注意下功夫研究管理并通過(guò)完善管理措施來(lái)不斷強(qiáng)化全委內(nèi)聚力。為此，一是注意研究管理，強(qiáng)化措施，使管理有章可循、有據(jù)可依。結(jié)合統(tǒng)計(jì)工作和機(jī)關(guān)管理實(shí)際，先后組織制定了有關(guān)工作管理、紀(jì)律管理、學(xué)習(xí)管理、等一系列便于操作落實(shí)的規(guī)章制度。二是嚴(yán)格執(zhí)行，落實(shí)到位，堅(jiān)持用規(guī)章制度約束和規(guī)范全委行為。注意把嚴(yán)格管理與關(guān)心愛(ài)護(hù)緊密結(jié)合，既抓大事、又辦小事，既堅(jiān)持制度、又入情入理，從而使遵章守紀(jì)逐漸變成大家的自覺(jué)行動(dòng)。

第三、盡心謀事，傾力干事，力求在任期內(nèi)多干一點(diǎn)實(shí)事、留下一點(diǎn)印象。

任職以來(lái)，抱著"多干少說(shuō)、先干后說(shuō)、干好讓別人評(píng)說(shuō)"的決心，帶領(lǐng)全局上下團(tuán)結(jié)一心、艱苦奮斗，從小事做起，一步一個(gè)腳印求發(fā)展。經(jīng)過(guò)一年多的努力

三、注重德操修養(yǎng)，恪守廉潔勤政，帶頭守裝清水衙門(mén)"這塊陣地。

一是在黨性修養(yǎng)上，堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)，注重自我改造，不僅經(jīng)常教育全局同志，而且能以身作則地自覺(jué)做到政治上不說(shuō)糊涂話(huà)、不做出格的事，與市人大常委會(huì)保持高度一致。二是在處世為人上，堅(jiān)持做到自嚴(yán)、自律、自尊、自愛(ài)、慎獨(dú)、慎微、慎始、慎終，自認(rèn)為自己多年來(lái)的所言所行、所作所為對(duì)得起黨性、對(duì)得起良心。特別是能夠自覺(jué)做到無(wú)職無(wú)權(quán)時(shí)不奢望、手中有權(quán)時(shí)不張狂，既保持向上向善的良知，又堅(jiān)持處事為人的理性。三是在處理工作關(guān)系上，十分注意擺正自己的角色位置，做到寬容待人、寬厚用人，公正辦事、公平處事;樂(lè)于讓名讓利于上下左右，敢于講真話(huà)講實(shí)話(huà)敢于負(fù)責(zé)任;做到不爭(zhēng)權(quán)利、不爭(zhēng)高低、不鬧無(wú)原則的糾紛;十分注意發(fā)揚(yáng)民主，聯(lián)系群眾，堅(jiān)持大事商量、小事通氣;遇到問(wèn)題時(shí)放低姿態(tài)，主動(dòng)溝通，注意通過(guò)做好思想政治工作來(lái)化解矛盾、消除誤解;真心實(shí)意培養(yǎng)干部成長(zhǎng)，設(shè)身處地幫助解決實(shí)際困難，盡心盡力地為大家辦了一些有益的事情;堅(jiān)持言教與身教有機(jī)結(jié)合。

四、存在的問(wèn)題和今后努力方向

回顧過(guò)去的工作，由于任職時(shí)間較短，缺乏經(jīng)驗(yàn)等原因，在開(kāi)拓創(chuàng)新，對(duì)外協(xié)調(diào)方面還做的不夠，在今后的工作中，我要努力做到以下三點(diǎn)：

1、勇于創(chuàng)新，不斷進(jìn)齲使工作更進(jìn)一步。

2、努力學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)，提高領(lǐng)導(dǎo)能力。

3、嚴(yán)格要求，廉潔自律，塑造領(lǐng)導(dǎo)干部形象，當(dāng)好反腐倡廉帶頭人。以上是我任職一年來(lái)的述職報(bào)告，不妥之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。

領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報(bào)告XX(二)

市紀(jì)委各位領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督員、鄉(xiāng)直機(jī)關(guān)及三職干部：

執(zhí)政黨的黨風(fēng)廉政與否，事關(guān)國(guó)家之興衰，人民之福祉。廉政述職是實(shí)踐江總書(shū)記提出的“三個(gè)代表”的重要舉措。海南朝鮮族鄉(xiāng)黨委、政府能作為全市第一批廉政述職試點(diǎn)單位，是市紀(jì)委對(duì)我鄉(xiāng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的最大信任和支持。接到《海紀(jì)發(fā)[XX]24號(hào)》文件后，我鄉(xiāng)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真學(xué)習(xí)了文件，主動(dòng)征求了鄉(xiāng)紀(jì)檢書(shū)記的意見(jiàn)，并聽(tīng)取了多方面情況，根據(jù)幾年來(lái)的實(shí)際情況，黨政一把手親自撰寫(xiě)了廉政述職報(bào)告。現(xiàn)就我鄉(xiāng)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面工作及重點(diǎn)“八個(gè)說(shuō)明白”、“十個(gè)說(shuō)清楚”做述職如下，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、市監(jiān)督員和與會(huì)同志給予評(píng)議。

我是xxx，一九九七年十一月到任海南朝鮮族鄉(xiāng)黨委書(shū)記。幾年來(lái)，在上級(jí)紀(jì)檢委指導(dǎo)下，我團(tuán)結(jié)鄉(xiāng)黨政一班人，勵(lì)精圖治，敢為人先，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，建設(shè)廉潔高效政府，在用人制度改革、鄉(xiāng)村政務(wù)聯(lián)動(dòng)公開(kāi)、財(cái)務(wù)管理機(jī)制等方面，大膽實(shí)踐，使海南朝鮮族鄉(xiāng)黨風(fēng)、民風(fēng)不斷得到好轉(zhuǎn)，通過(guò)抓廉政，抓出了好黨風(fēng)、好民風(fēng)，建設(shè)了一個(gè)好班子，帶出了一支好隊(duì)伍，海南朝鮮族鄉(xiāng)也因此出現(xiàn)了政通人和的好局面。

物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告(合集10篇)

眾所周知，只有實(shí)踐之后，我們才能從中獲得成果。尤其是在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)，我們常常需要撰寫(xiě)報(bào)告。好的報(bào)告不僅應(yīng)該含有詳盡的文字描述，還應(yīng)該融入圖片、表格和視頻等多媒體元素。最近，我在網(wǎng)絡(luò)上閱讀了一篇名為“物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告”的好文，深感受益匪淺。希望您經(jīng)常光顧我們的網(wǎng)站，以便及時(shí)掌握最新動(dòng)態(tài)！

物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告【篇1】

在公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，物業(yè)部堅(jiān)持“務(wù)實(shí)創(chuàng)新、開(kāi)拓進(jìn)取”的精神，在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)深層次、管理上臺(tái)階”的基礎(chǔ)上，各項(xiàng)管理工作正常有序的開(kāi)展。半年來(lái)，物業(yè)部得到了各個(gè)兄弟部門(mén)的鼎力，在物業(yè)部全體員工的共同努力下，得到了進(jìn)一步順利的發(fā)展。具體體現(xiàn)在以下幾方面：

一、上半年完成的主要工作：

(一)加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè)，樹(shù)立保安隊(duì)伍良好形象。

上半年來(lái)，物業(yè)部結(jié)合保安的工作實(shí)際，強(qiáng)調(diào)要以“外樹(shù)形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”做為工作重點(diǎn)，制訂了一整套行之有效的管理制度和行為規(guī)范，并在實(shí)際操作中不斷總結(jié)提高，使保安工作逐步走上規(guī)范化、程序化的發(fā)展軌道。著手抓保安員儀容儀表，操作規(guī)范，紀(jì)律作風(fēng)，使保安員的精神面貌大大改觀(guān)。

其次是加強(qiáng)軍事體能訓(xùn)練，從實(shí)踐出發(fā)，統(tǒng)一規(guī)范體操，每周兩次訓(xùn)練，既鍛煉身體、增強(qiáng)體質(zhì)，又起到威懾壞人、鼓舞士氣、展示保安精神風(fēng)貌的作用。

第三是指導(dǎo)保安宿舍內(nèi)務(wù)管理改進(jìn)工作，要求保安員保持宿舍整齊、衛(wèi)生、統(tǒng)一，按準(zhǔn)軍事化的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理，并采取有效措施，大大減少了以前水電浪費(fèi)、設(shè)備損壞的弊端。

(二)加強(qiáng)綠化、保潔、機(jī)電工作指導(dǎo)。

1、要求按照《操作人員服務(wù)規(guī)范》操作，并督導(dǎo)相關(guān)人員實(shí)施不定時(shí)、不定點(diǎn)抽查保潔、綠化工作等若干措施，以使普羅旺斯的保潔、綠化工作水平更上新臺(tái)階;

2、根據(jù)保潔、綠化工作現(xiàn)行的操作程序，提出改進(jìn)的意見(jiàn)并進(jìn)行指導(dǎo)。使之更合理和更規(guī)范;

3、結(jié)合實(shí)際，制定相關(guān)的設(shè)備運(yùn)行管理、操作流程以及維修、保養(yǎng)制度，規(guī)范物業(yè)設(shè)備的管理。定期組織機(jī)電設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)培訓(xùn)，對(duì)設(shè)置機(jī)電設(shè)施臺(tái)帳保養(yǎng)、標(biāo)準(zhǔn)記錄進(jìn)行評(píng)述，使機(jī)電員更明瞭崗位操作方法，對(duì)前期物業(yè)的機(jī)電設(shè)備設(shè)施進(jìn)行有效地保養(yǎng)，確保機(jī)電設(shè)備正常運(yùn)行。

(三)開(kāi)展工作培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)。

為不斷提高員工隊(duì)伍素質(zhì)和工作能力，物業(yè)部通過(guò)加強(qiáng)員工培訓(xùn)計(jì)劃，分期分批對(duì)新入職員工、在職員工進(jìn)行培訓(xùn)。在培訓(xùn)中還組織保安員、綠化工、管理員、機(jī)電工進(jìn)行崗位知識(shí)測(cè)驗(yàn)，取得較好的學(xué)習(xí)效果。加強(qiáng)精神文明建設(shè)，促進(jìn)各項(xiàng)工作開(kāi)展。

1、年初注冊(cè)成立了__物業(yè)管理有限公司南寧分公司，同時(shí)成功競(jìng)標(biāo)接管了__項(xiàng)目的物業(yè)管理工作。完善了物業(yè)的管理體制，使本部門(mén)的工作有條理地進(jìn)行，提高了我們的'管理水平。

2、積極配合房產(chǎn)公司開(kāi)展各類(lèi)活躍社區(qū)文化和各個(gè)階段舉辦的房產(chǎn)展銷(xiāo)、促銷(xiāo)活動(dòng)任務(wù)。

3、舉行保安演練，營(yíng)造良好的外部環(huán)境，充分凸顯__物管服務(wù)新優(yōu)勢(shì)，在品牌傳播方面做了大量的工作。

二、工作計(jì)劃

下半年工作計(jì)劃，物業(yè)部把一期交房作為契機(jī)，著重從質(zhì)量管理的全員參與、服務(wù)水平的全面提升、物業(yè)管理前后環(huán)節(jié)的規(guī)范、員工補(bǔ)給資源的完善、物業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策劃等方面著手打造具有__特色的物業(yè)管理品牌。

回顧上半年的工作中，我們遇到了不少困難，在面對(duì)這些困難時(shí)也顯現(xiàn)出我們對(duì)突發(fā)事件的預(yù)見(jiàn)性不強(qiáng)，處理具體事務(wù)時(shí)對(duì)細(xì)節(jié)關(guān)注還不夠。下半年及今后的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大，這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求我們一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”，“兩個(gè)大提升”，最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿(mǎn)意”。即：在思想觀(guān)念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升，在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意，業(yè)主滿(mǎn)意，員工滿(mǎn)意。

我們會(huì)在今后的工作中從認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從自身找原因，加強(qiáng)管理隊(duì)伍及員工隊(duì)伍建設(shè)，不斷提升管理水平及員工素質(zhì)，把物業(yè)部這支團(tuán)隊(duì)打造成為綜合能力強(qiáng)、有較高管理水平的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告【篇2】

回顧當(dāng)初來(lái)xx物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過(guò)如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的xx一員，對(duì)客服工作也由陌生變得熟悉。很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話(huà)、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了；其實(shí)不然，要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職。

前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開(kāi)展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類(lèi)報(bào)修、咨詢(xún)、投訴和建議，更要及時(shí)地對(duì)各部門(mén)的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對(duì)約修、報(bào)修的完成情況進(jìn)行回訪(fǎng)。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí)，前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔，使各種信息儲(chǔ)存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

按照要求，對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新。對(duì)業(yè)主的報(bào)修、咨詢(xún)及時(shí)進(jìn)行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上。業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔。對(duì)于業(yè)主反映的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)，聯(lián)系施工方進(jìn)行維修，跟蹤及反饋。接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理，并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪(fǎng)。資料錄入和文檔編排工作。對(duì)公司的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，認(rèn)真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門(mén)的工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。

新舊表單的更換及投入使用。完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì)，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來(lái)。在xx物業(yè)我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶(hù)時(shí)，無(wú)論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶(hù)所急，始終保持微笑，因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀€(gè)人的形象，更是公司的形象。

在這半年來(lái)的工作中我深深體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性：細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。在xx的每一天，我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就通知時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無(wú)死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào)；細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來(lái)成功。工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能，當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后，心中充滿(mǎn)成功的喜悅與對(duì)工作的肯定；至于接下來(lái)宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好。

在20xx年下半年里，我要努力改正上半年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升自己，著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)管理制度。努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，提高與客戶(hù)交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀。加強(qiáng)文案制作能力；拓展各項(xiàng)工作技能，進(jìn)一步改善自己的性格，提高對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和工作積極性。多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。很幸運(yùn)能加入xx物業(yè)這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，xx的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我；讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)；也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在下半年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與公司一起取得更大的進(jìn)步！

物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告【篇3】

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！轉(zhuǎn)眼間，20xx年又過(guò)去了，這一年，是公司在各方面不斷完善、穩(wěn)步發(fā)展的一年。在這一年里，我們各位員工都能融洽相處。工作上我們互相幫助、互相指點(diǎn)、共同探討，愉快地開(kāi)展了一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作。

我們?cè)鵀榱送瓿晒餐哪繕?biāo)，而一起努力過(guò)，就像展銷(xiāo)會(huì)期間，為了能讓公司取得更優(yōu)越的成績(jī)，為了提高公司的對(duì)外形象，我們?cè)黄鸺影?，?cái)務(wù)部加班結(jié)數(shù)，辦公室加班簽合同，而銷(xiāo)售部則加班為客戶(hù)辦理定購(gòu)手續(xù)。與此同時(shí)，各位經(jīng)理也陪伴著我們，同大家一起加班，一起吃飯，直到我們完成工作為止。那一刻是多么的溫磬。

當(dāng)我們?cè)诠ぷ魃嫌龅嚼щy時(shí)，總會(huì)團(tuán)結(jié)一致，群策群力，解決難題。而遇到急于處理的問(wèn)題時(shí)，其他同事都是不分彼此，主動(dòng)地幫助做一些復(fù)印、打印、抄寫(xiě)或裝釘?shù)攘λ芗暗墓ぷ鳌Ｔ谖覀兊霓k事員出去辦事時(shí)，其他同事會(huì)幫他接聽(tīng)電話(huà)、接待客人、簽訂合同等等。我們就是在這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)一致、互相幫助的氛圍下完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作。

在這一年里，公司組織過(guò)燒烤、戶(hù)外生存挑戰(zhàn)野炊、男、女藍(lán)球聯(lián)誼賽等文娛活動(dòng)，公司還舉辦了英語(yǔ)培訓(xùn)班，激發(fā)了各位員工學(xué)習(xí)外語(yǔ)的興趣，為各位員提高自身素質(zhì)創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展，使我們各位員工的生活變得更豐富、更多姿多彩，同時(shí)增進(jìn)了各位員工之間的友誼。公司時(shí)時(shí)刻刻都關(guān)心著我們的生活，關(guān)心我們的健康，為我們安排了體檢，為我們統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)預(yù)防感冒的藥物，還安排食堂為我們煲涼茶等等，使大家覺(jué)得公司就象一個(gè)溫暖的大家庭。

一切的一切，都是與公司決策層的英明領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的通力合作分不開(kāi)的，在此，謹(jǐn)代表全體員工感謝總經(jīng)理彭武及各位經(jīng)理，感謝公司。

最后祝各位同事新年快樂(lè)，身體健康！

物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告【篇4】

根據(jù)上級(jí)精神，桶井鄉(xiāng)黎明小學(xué)以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，在平凡的工作中取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)就20xx年度財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下：

一、合理安排收支預(yù)算嚴(yán)格預(yù)算管理

單位預(yù)算是事業(yè)單位完成各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)事業(yè)計(jì)劃的重要保證，也是單位財(cái)務(wù)工作的基本依據(jù)。因此，認(rèn)真做好我校的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項(xiàng)工作，根據(jù)學(xué)校的發(fā)展實(shí)際，既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況，找出影響本期預(yù)算的各種因素，又要客觀(guān)分析本年度國(guó)家有關(guān)政策對(duì)預(yù)算的影響，還要廣泛征求各部門(mén)的意見(jiàn)，并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，在現(xiàn)有條件下，在國(guó)家政策允許范圍內(nèi)，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點(diǎn)，兼顧一般”的原則，使預(yù)算更加切合實(shí)際，利于操作，發(fā)揮其在財(cái)務(wù)管理中的積極作用。

二、加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)的管理

固定資產(chǎn)是學(xué)校開(kāi)展教學(xué)業(yè)務(wù)及其它活動(dòng)的重要物質(zhì)條件，其種類(lèi)繁多，規(guī)格不一。在這一管理上，很多人長(zhǎng)期不重視，存在著重錢(qián)輕物，重采購(gòu)輕管理的思想。為加強(qiáng)這方面管理，在平時(shí)的報(bào)銷(xiāo)工作中，對(duì)那些該記入固定資產(chǎn)而沒(méi)辦理固定資產(chǎn)入庫(kù)手續(xù)的，督促經(jīng)辦人及時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)登記，并定期與校產(chǎn)科進(jìn)行核對(duì)，確保帳實(shí)相符。通過(guò)清查盤(pán)點(diǎn)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞，妥善處理和解決管理中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，制定出相應(yīng)的改進(jìn)措施，確保了固定資產(chǎn)的安全和完整。

三、重視日常財(cái)務(wù)收支管理

收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重，加強(qiáng)收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理，建立健全了各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，這樣財(cái)務(wù)日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對(duì)一切開(kāi)支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理，使得學(xué)校能夠集中財(cái)力辦事業(yè)。通過(guò)認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行，收效非常明顯，極大地提高資金的使用效益。

四、認(rèn)真做好年終決算工作

年終決算是一項(xiàng)比較負(fù)責(zé)和繁重的工作任務(wù)，主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新帳，編制會(huì)計(jì)報(bào)表。財(cái)務(wù)報(bào)表是反映單位財(cái)務(wù)狀況和收支情況的書(shū)面文件，是財(cái)政部門(mén)和單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況，掌握政策，指導(dǎo)學(xué)校預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度學(xué)校財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的基礎(chǔ)。所以中心校非常重視這項(xiàng)工作，放棄周末和元旦假期的休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表。同時(shí)針對(duì)報(bào)表又撰寫(xiě)出了詳盡的財(cái)務(wù)分析報(bào)告，對(duì)一年來(lái)的收支活動(dòng)進(jìn)行分析和研究，做出正確的評(píng)價(jià)，通過(guò)分析，總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn)，揭示出存在的問(wèn)題，以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作，提高管理水平，也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。

總之，在20xx年，新的一年里，我們將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正不足，以勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的工作態(tài)度，為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。

物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告【篇5】

我從XX年6月1日西苑物業(yè)正式成立后，接管西苑物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作，負(fù)責(zé)客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時(shí)7個(gè)月，從摸索到熟悉，邊做邊學(xué)，在我前進(jìn)的每一步中，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)住戶(hù)的支持與認(rèn)可。在這7個(gè)月來(lái)，我們面對(duì)了很多壓力，克服了很多困難，但我們卻非常愉快和充實(shí)。因?yàn)槲覀冇幸恢桓咚刭|(zhì)的隊(duì)伍，有一群熱情、愿奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。我們?cè)鷮?shí)工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到服務(wù)，完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。

具體情況如下：

一、規(guī)范行為。強(qiáng)化內(nèi)部管理，自身建設(shè)質(zhì)量提高。

1.管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。

2.對(duì)住戶(hù)、客戶(hù)服務(wù)按中心要求規(guī)程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù)，適時(shí)贊美等工作規(guī)程。

3.員工按時(shí)上下班，打考勤，請(qǐng)假需經(jīng)班組及主管批準(zhǔn)。

4.員工分工明確，工作內(nèi)容落實(shí)到人，熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程。

二、規(guī)范服務(wù)。

1.認(rèn)真書(shū)寫(xiě)各項(xiàng)工作日志，文件、記錄清楚。

2.建立了清潔、維修日巡檢表，落實(shí)交班工作記錄本。

3.客服組每周二下午召開(kāi)一次周例會(huì)，在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù)，同時(shí)布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會(huì)規(guī)定，提出明確要求，及時(shí)上報(bào)主管，請(qǐng)示工作。

4.每月對(duì)住戶(hù)來(lái)電來(lái)訪(fǎng)進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)。接待來(lái)電來(lái)訪(fǎng)共計(jì)2385件，其中住戶(hù)咨詢(xún) 155件，意見(jiàn)建議 43件，住戶(hù)投訴 69 件，公共維修 752件，居家維修 740件，其它服務(wù) 626 件，表?yè)P(yáng) 23 件。

5．辦理小區(qū)id門(mén)禁卡4571張，車(chē)卡 380張，非機(jī)動(dòng)車(chē) 張。

6.建立完善的檔案管理制度，對(duì)收集各類(lèi)資料等文件分類(lèi)歸檔完整，有檢索目錄，共計(jì) 23盒。同時(shí)，初步實(shí)施了電子化管理，各種公告、通知、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時(shí)調(diào)閱。

三、房屋管理深入細(xì)致。

及時(shí)處理居家報(bào)修和公共區(qū)域的報(bào)修問(wèn)題，半年居家維修服務(wù)量高達(dá) 740件，公共區(qū)域752件，小區(qū)維修量大，技術(shù)人員少，要求維修工技術(shù)全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作，從無(wú)怨言，從不計(jì)較個(gè)人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車(chē)，從這家到那一戶(hù)，從來(lái)都是熱情微笑，仔細(xì)講解和宣傳維修知識(shí)。汪學(xué)林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買(mǎi)材料（我們一般要求業(yè)主自行準(zhǔn)備材料），騎電瓶車(chē)到建材市場(chǎng)尋找匹配的材料，從來(lái)沒(méi)有申請(qǐng)過(guò)一次路費(fèi)和人工費(fèi)，在繁忙的維修工作中，分擔(dān)著一部分北苑維修工作，每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無(wú)數(shù)次地感動(dòng)了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們?cè)谧约旱膷徫簧蠠o(wú)怨無(wú)悔地奉獻(xiàn)，真誠(chéng)而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。

四、對(duì)房屋管理維護(hù)。

1.對(duì)正在裝修的房屋，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定，督促戶(hù)主按規(guī)定進(jìn)行裝修，裝修申請(qǐng)、裝修人員實(shí)施ab卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。.

2.對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶(hù)排憂(yōu)解難，一方面打報(bào)告由學(xué)校集中處理，一方面報(bào)學(xué)校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。針對(duì)住戶(hù)反映的問(wèn)題，落實(shí)維修。

五、日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)。

建立維修巡查制度，對(duì)公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，及時(shí)通知電梯、門(mén)禁公司技術(shù)人員維保、維修。對(duì)小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統(tǒng)及時(shí)查驗(yàn)、修繕，排除安全隱患，對(duì)小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問(wèn)題及時(shí)打報(bào)告學(xué)?；I建。

六、規(guī)范保潔服務(wù)過(guò)程，滿(mǎn)足清潔舒適的要求。

監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作、，制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程，落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)制度，定人、定崗、定工作內(nèi)容，每周定期檢查制度，有效地調(diào)動(dòng)其積極性，促進(jìn)內(nèi)部和諧競(jìng)爭(zhēng)，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。

七、綠化工作。

生活垃圾日產(chǎn)日清，裝修垃圾每周一次落實(shí)清理。園林綠化工人堅(jiān)持每月對(duì)小區(qū)樹(shù)木進(jìn)行修剪、補(bǔ)苗、病蟲(chóng)除害、施肥施水等工作。目前樹(shù)木長(zhǎng)勢(shì)良好，保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。

八、賬目管理詳實(shí)清晰

根據(jù)財(cái)務(wù)的分類(lèi)規(guī)則，對(duì)于每一筆進(jìn)出帳，分門(mén)別類(lèi)記錄在冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核實(shí)收據(jù)、錢(qián)、票記錄，做好票據(jù)管理，及時(shí)上交，領(lǐng)用。短短7個(gè)月以來(lái)，領(lǐng)用收據(jù)51本，已上交42本，正使用4本，備用5本。上交現(xiàn)金共計(jì)：50031.70元，其中辦證制卡為11236.00元，維修費(fèi)5509.00元，自繳物業(yè)費(fèi)23910.7元，管理費(fèi)9178.00元，垃圾清運(yùn)費(fèi)198.00元。在工資中造表扣款7-12月物業(yè)費(fèi)合計(jì)：437376.85元。到目前為止，無(wú)一例漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)、錯(cuò)錢(qián)的現(xiàn)象。

九、宣傳文化工作方面

團(tuán)結(jié)合作，共同進(jìn)步，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，打造和諧、文明、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，宣傳物業(yè)的工作及中心的服務(wù)理念，保證暢通的溝通渠道，堅(jiān)持正確的服務(wù)理念（有理也是無(wú)理），及時(shí)向業(yè)主提供安全知識(shí)，健康常識(shí)，天氣預(yù)報(bào)，溫馨提示等。贏得了業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持。

每月兩次的定期天然氣充值服務(wù)，半年共為55戶(hù)業(yè)主提供服務(wù)，期間無(wú)一例錢(qián)、卡、票失誤現(xiàn)象，在住戶(hù)間建立了良好的口碑。

多次為住戶(hù)撿到錢(qián)包、衣物、自行車(chē)、電瓶車(chē)等拾金不昧的行為，也因此受到住戶(hù)的表?yè)P(yáng)，幫業(yè)主聯(lián)絡(luò)鐘點(diǎn)工等家政服務(wù)，向外聯(lián)絡(luò)家電、開(kāi)鎖等有償服務(wù)。為業(yè)主提供一個(gè)彈琴吟唱的娛樂(lè)環(huán)境，拉近與住戶(hù)之間的關(guān)系。西苑物業(yè)積極響應(yīng)、參與集團(tuán)的文化生活，組織舞蹈、唱歌等娛樂(lè)活動(dòng)，目前正在積極籌備“XX年新春歌舞會(huì)”活動(dòng)。

十、業(yè)主的滿(mǎn)意就是物業(yè)管理服務(wù)工作的最終目標(biāo)

本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查表 份，收回 份，總體對(duì)物業(yè)管理滿(mǎn)意度為 ，其中客服滿(mǎn)意度為 ，清潔滿(mǎn)意度為 ，維修滿(mǎn)意度為 。

經(jīng)過(guò)7個(gè)月的工作，熟悉了基層管理工作流程，基本能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，形成了自己的工作方式，也對(duì)中心理念有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我在工作中越來(lái)越感受到以誠(chéng)待人，以誠(chéng)處事，從短期看也許會(huì)給自己帶來(lái)一些困擾，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，其效果顯而易見(jiàn)。無(wú)論是對(duì)物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)同事還是對(duì)住戶(hù)，誠(chéng)實(shí)本身就是最大的尊重，以誠(chéng)待人，才能得到真正的理解與支持。“勞酬君子，天道酬勤”。我們的業(yè)主群體屬于高素質(zhì)、高素養(yǎng)的知識(shí)群體，隨著他們對(duì)物業(yè)管理工作的了解程度加深和關(guān)注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此，誠(chéng)信決不僅僅是個(gè)口號(hào)，而是我們發(fā)展和生存的前提。

這七個(gè)月的工作，也暴露了自身存在的問(wèn)題和缺陷，如在設(shè)備管理上比較薄弱，與上層溝通上欠缺力度，有待在今后工作中予以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。同時(shí)，希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的社區(qū)學(xué)習(xí)，掌握更多的技能，提高自身的專(zhuān)業(yè)水平，多與同行進(jìn)行橫向聯(lián)系。

新的一年，即將來(lái)到，決心在崗位上，投入更多的時(shí)間，更大的熱情，完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望。希望我們的團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人珍惜在一起的和諧氣氛，創(chuàng)造更多的驚喜和超越，更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，以“住戶(hù)無(wú)抱怨、服務(wù)無(wú)缺憾、管理無(wú)盲點(diǎn)、工程無(wú)隱患”為工作目標(biāo)，讓我們西苑物業(yè)隨著新年悄然而至的腳步，而潛入我們廣大住戶(hù)的內(nèi)心而努力、奮斗！“西苑物業(yè)，加油！??！”

西苑物業(yè)客服部

物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告【篇6】

各位同事：

時(shí)間過(guò)得真快，年不知不覺(jué)就過(guò)去了，回過(guò)甚看看本人所走過(guò)的那些深深淺淺的足跡里，有些收成,但更多的是留下了太多的遺憾。

小區(qū)的首要工作是為住戶(hù)供應(yīng)各類(lèi)慣例服務(wù),經(jīng)過(guò)歷任指導(dǎo)和小區(qū)全體員工的通力合作，小區(qū)的各項(xiàng)工作已根本成形。但為了迎接下一步物業(yè)收費(fèi)所帶來(lái)的應(yīng)戰(zhàn)，就必需使小區(qū)的各項(xiàng)工作在本來(lái)的基本上，更上一個(gè)臺(tái)階，提早做好各項(xiàng)預(yù)備。伴著學(xué)院迎評(píng)促建的春風(fēng)，我首先在普遍尋求各方面意見(jiàn)的基本上，從完美各項(xiàng)規(guī)章準(zhǔn)則動(dòng)身，先后制訂了《小區(qū)員工崗?fù)?biāo)準(zhǔn)》、《小區(qū)保安管理方法》、《小區(qū)應(yīng)急處置順序》、《保安執(zhí)勤文明用語(yǔ)》、《小區(qū)食堂管理施行細(xì)則》及《小區(qū)物品管理方法》等一系列管理準(zhǔn)則，并在小區(qū)內(nèi)應(yīng)用宣傳欄進(jìn)行迎評(píng)促建宣傳，力爭(zhēng)從工作實(shí)踐動(dòng)身，細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)各塊管理。其次是狠抓細(xì)節(jié)管理：

一、組織辦公室人員和保安對(duì)小區(qū)內(nèi)前期遺留的一些問(wèn)題進(jìn)行了具體的清算整治：

1、對(duì)小區(qū)內(nèi)遺留的建筑垃圾進(jìn)行了具體清算;

2、對(duì)與變電站接壤圍墻上的攀爬植物及排水溝進(jìn)行了具體清算，還對(duì)東大門(mén)及其它一些衛(wèi)死活角也進(jìn)行了具體清算，包管小區(qū)內(nèi)無(wú)死角或盲區(qū);

3、對(duì)一切路燈進(jìn)行了清洗，具體肅清燈罩表里的污染物;

4、對(duì)一切消防及供水閥門(mén)、健身器械進(jìn)行了加油防護(hù)，防止了生銹侵蝕所形成的不平安要素;

5、對(duì)一切球場(chǎng)及游樂(lè)場(chǎng)長(zhǎng)條凳進(jìn)行加固處置，偏重新粉刷油漆，包管住戶(hù)有一個(gè)舒適、平安的休閑場(chǎng)合。

二、因?yàn)樾^(qū)的周?chē)际情_(kāi)放式的圍欄，給小區(qū)的平安防備工作形成了極大堅(jiān)苦，所以我不斷將小區(qū)的平安捍衛(wèi)工作作為重點(diǎn)來(lái)抓。首先經(jīng)過(guò)完美各項(xiàng)規(guī)章準(zhǔn)則，對(duì)保安儀容儀表、值班巡查、交代班典禮、文明用語(yǔ)，到宿舍的潔凈衛(wèi)生等，都作了認(rèn)真的規(guī)則，并由辦公室人員監(jiān)視落實(shí)。其次針對(duì)夜班的主要性，專(zhuān)門(mén)布置由保安隊(duì)長(zhǎng)帶隊(duì)，我也不按期參加夜間巡查;再次是在中間指導(dǎo)的關(guān)懷下，在暑假時(shí)期投資八千多元，在小區(qū)內(nèi)的一些死角地帶裝置了鐵蒺藜，并添置了保安器材。還，為調(diào)查決小區(qū)圍墻死角照明不足帶來(lái)的平安隱患，又投資四千多元，裝置了八盞射燈。在不時(shí)完美內(nèi)部管理的基本上，我也留意加大和派出所民警、社區(qū)，以及友鄰單元的溝通協(xié)調(diào)，力圖經(jīng)過(guò)將表里部相結(jié)合，來(lái)為小區(qū)住戶(hù)營(yíng)建一個(gè)平安舒適的寓居情況。

三、完美水電管理，全力做到住戶(hù)有所呼，水電有所應(yīng)，小問(wèn)題實(shí)時(shí)處理，大問(wèn)題爭(zhēng)奪在12小時(shí)內(nèi)完成。對(duì)無(wú)力處理的問(wèn)題，實(shí)時(shí)上報(bào)或商請(qǐng)有關(guān)部分協(xié)助處理。還加大公共路燈的修繕維護(hù)力度，并依據(jù)天氣轉(zhuǎn)變，實(shí)時(shí)對(duì)路燈數(shù)目和照明時(shí)間作出響應(yīng)調(diào)整，既包管小區(qū)內(nèi)有足夠的照明，又最大限制的節(jié)省電能損耗。

四、在對(duì)小區(qū)綠化做好日常管理維護(hù)的還，組織綠化人員積極開(kāi)展育苗補(bǔ)種工作，還加大修剪、除草和病蟲(chóng)害預(yù)防等的力度，提早做好防凍防霜辦法，包管小區(qū)花木的正常發(fā)展和綠化景象的協(xié)調(diào)一致;還監(jiān)視綠化人員應(yīng)用二次用水澆灌東大門(mén)和南大門(mén)四周的綠化帶，最大限制節(jié)省水資本。并在歲終組織辦公室人員和綠化組人員，應(yīng)用化糞池內(nèi)的肥料，對(duì)小區(qū)內(nèi)的灌木進(jìn)行根部施肥，既清算了化糞池，又為灌木發(fā)展供應(yīng)了足夠的營(yíng)養(yǎng)。

五、在總結(jié)日常管理經(jīng)歷和聽(tīng)取保潔人員意見(jiàn)的基本上，制訂了《小區(qū)保潔準(zhǔn)則》，細(xì)化保潔員工作流程和監(jiān)視順序，將每人天天的工作量明細(xì)化，做到工作到哪里，就監(jiān)視到哪里，還加大了對(duì)室外球場(chǎng)、消防栓箱、垃圾小屋、休閑走廊、公共衛(wèi)生間、服氣箱、房頂?shù)鹊臐崈袅Χ?，使小區(qū)的保潔工作獲得了極大提拔。

六、制訂了《小區(qū)食堂管理細(xì)則》，對(duì)食物收購(gòu)、飯菜售賣(mài)等進(jìn)行嚴(yán)厲監(jiān)視，還積極協(xié)助食堂主任處理一些工作中的實(shí)踐問(wèn)題，包管小區(qū)住戶(hù)有一個(gè)平安衛(wèi)生的就餐情況;

七、在增收節(jié)支方面，除了鼎力開(kāi)展水電節(jié)省管理外，我們對(duì)外單元在小區(qū)內(nèi)的用電狀況進(jìn)行了查詢(xún)計(jì)算。經(jīng)過(guò)多方聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)，并經(jīng)兩邊確認(rèn)，追回電信局在小區(qū)內(nèi)設(shè)置小靈通機(jī)站的電費(fèi)15386元，但因?yàn)殡娦啪帜觋P(guān)結(jié)算，所以該筆費(fèi)用推至年1月份付出。別的在中間指導(dǎo)的鼎力支撐下，投資39000多元對(duì)小區(qū)食堂進(jìn)行了革新，力爭(zhēng)將其作為小區(qū)創(chuàng)收的一個(gè)增進(jìn)點(diǎn)，但因?yàn)槲倚∥业倪\(yùn)營(yíng)才能有限，未能完成這一愿望。

縱觀(guān)本人這一年的工作，只能用羞愧兩個(gè)字來(lái)描述，沒(méi)有稱(chēng)職的工作才能，也沒(méi)有能讓人稱(chēng)心的工作成果。因?yàn)槲乙郧安粩鄰氖略敿?xì)工作，不足管理經(jīng)歷，再加上受本人才能的限制，致使小區(qū)的各項(xiàng)工作開(kāi)展得很不睬想，既孤負(fù)了中間指導(dǎo)對(duì)我的希冀，也對(duì)不起小區(qū)員工對(duì)我的鼎力支撐，以及那些關(guān)懷協(xié)助過(guò)我的人。近一段時(shí)間我不斷在反思本人這一年的工作，終究有哪些不足的當(dāng)?shù)?首先我感覺(jué)本人從一開(kāi)端就犯了一個(gè)思想上的嚴(yán)厲錯(cuò)誤，沒(méi)有將本人的思想觀(guān)念實(shí)時(shí)從實(shí)踐工作轉(zhuǎn)換到管理崗?fù)ど蟻?lái)，把本人的首要精神放在了若何做好小區(qū)的各項(xiàng)工作上，而不足大局觀(guān)和經(jīng)濟(jì)認(rèn)識(shí)，對(duì)小區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)的本錢(qián)核算和經(jīng)費(fèi)支出，沒(méi)有惹起足夠的注重，致使年小區(qū)呈現(xiàn)虧本的場(chǎng)面;其次是本人不足創(chuàng)新認(rèn)識(shí)，未能充分應(yīng)用小區(qū)的有利前提開(kāi)展創(chuàng)收活動(dòng)。在運(yùn)營(yíng)小區(qū)食堂時(shí)期，又由于本人才能有限，沒(méi)能發(fā)明出幻想的經(jīng)濟(jì)效益;再次是本人常識(shí)才能各方面綜合本質(zhì)，還達(dá)不到管理崗?fù)さ囊?，特殊在本人自力掌管小區(qū)工作時(shí)期，深深感應(yīng)本人開(kāi)展工作的難度很大，有一種力不從心的覺(jué)得。

然則相同在這一年傍邊，我也學(xué)到了良多良多的常識(shí)，這首先要感激中間指導(dǎo)給我的此次時(shí)機(jī)，讓我在一個(gè)全新的平臺(tái)和情況里，接觸到了分歧的人和事，既坦蕩了本人的眼界，也學(xué)到了很多書(shū)本上不成能學(xué)到的常識(shí)。這段閱歷，對(duì)我走好今后的路，甚至于我的終身，都將是一筆十分寶貴的財(cái)富。還我還要感激那些賜與我關(guān)懷、支撐和協(xié)助的人，是你們讓我感觸到了親情之外的暖和，也給了我打敗堅(jiān)苦的決計(jì)和勇氣，你們對(duì)我的好，我將永記于心。我要感激的人還良多，能到師院后勤服務(wù)中間工作，是我的幸運(yùn);能和大家了解，則是我的福氣，無(wú)以報(bào)答，只能臨時(shí)將這份情深藏在心里。

在部分兼并今后，我切實(shí)感觸到，壓力小了很多，小區(qū)各項(xiàng)工作的開(kāi)展也順利了很多，這使我對(duì)物業(yè)部年的工作充溢了等待。我在心里對(duì)本人說(shuō)：置信本人，你是最捧的!我也想對(duì)中間指導(dǎo)和各位同事說(shuō)，請(qǐng)置信本人的眼睛，我想用我年的顯示來(lái)證實(shí)我本人!最終，謹(jǐn)祝大家在新的一年里，身體好一點(diǎn)，笑聲多一點(diǎn)!

謝謝大家!

物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告【篇7】

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您們好！

時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò)，轉(zhuǎn)瞬間又是半年，回顧20xx年上半年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊(duì)員的大力配合下，保安隊(duì)的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展，特別是人員管理、車(chē)輛管理、治安管理、消防管理、車(chē)輛管理工作及保安員的崗位紀(jì)律形象，禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高，現(xiàn)就20xx年上半年的工作情況總結(jié)如下：

首先作為保安隊(duì)長(zhǎng)的我，在日常的工作中嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，處之身先士卒，事事以身作則，作為保安隊(duì)長(zhǎng)始終堅(jiān)持"打鐵先得自身硬"的要求，在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員，同時(shí)不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，通過(guò)不懈努力，我們保安隊(duì)可以說(shuō)是成績(jī)多多，受益多多。

上半年我們重點(diǎn)抓了以下三項(xiàng)工作：

一、抓隊(duì)伍建設(shè)

一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的保證，所以我認(rèn)為要做好隊(duì)伍建設(shè)就要首先加強(qiáng)隊(duì)長(zhǎng)隊(duì)自身的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)的提高，隊(duì)長(zhǎng)作為帶兵人在工作中有著至關(guān)重要的作用，通過(guò)我多次自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)，專(zhuān)研業(yè)務(wù)技能，培養(yǎng)了我領(lǐng)班的模范帶頭作用，提高了我管理水準(zhǔn)和處理各類(lèi)突發(fā)事作的能力，并每月對(duì)全體隊(duì)員進(jìn)行不定期培訓(xùn)，和他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念，緊緊圍繞張總提倡的“客戶(hù)是上帝，服務(wù)是靈魂，用心服務(wù)”等諸多細(xì)節(jié)文化，由于培訓(xùn)和教育到位，不僅減少了保安隊(duì)的投訴率，還取得了良好的效果，圓滿(mǎn)地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為客戶(hù)創(chuàng)建了一個(gè)文明，和諧，安全的生產(chǎn)，生活的工作環(huán)境，樹(shù)立了我公司良好的形象。

二、重視客戶(hù)單位的安全防范

善始善終地嚴(yán)抓車(chē)輛和人員的進(jìn)出工作，制定完善的管理制度，每天對(duì)外出的車(chē)輛和人員進(jìn)行檢查，確保公司的財(cái)物不受到損失，我們保安隊(duì)也對(duì)突發(fā)事件有了更多的經(jīng)驗(yàn)！處理問(wèn)題的能力日漸成熟！

三、重視消防工作

始終堅(jiān)持"預(yù)防為主，防消結(jié)合"的原則，每日定期對(duì)生活區(qū)和生產(chǎn)車(chē)間的消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，確保其良性運(yùn)作，同進(jìn)培養(yǎng)隊(duì)員"養(yǎng)兵千日，用兵一時(shí)"的指導(dǎo)思想，

四、培養(yǎng)隊(duì)員廉潔奉公，不謀私利的職業(yè)道德思想

加強(qiáng)隊(duì)員的品德教育，堅(jiān)決落實(shí)保安公司的各項(xiàng)紀(jì)律制度，堅(jiān)定維護(hù)公司良好形象和聲譽(yù)，在業(yè)主心目中留下了良好口碑。

物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告【篇8】

根據(jù)上級(jí)精神，習(xí)城鄉(xiāng)中心校以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，在平凡的工作中取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)就2019年度財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下：

一、合理安排收支預(yù)算，嚴(yán)格預(yù)算管理

單位預(yù)算是事業(yè)單位完成各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)事業(yè)計(jì)劃的重要保證，也是單位財(cái)務(wù)工作的基本依據(jù)。因此，認(rèn)真做好我鄉(xiāng)的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項(xiàng)工作，根據(jù)學(xué)校的發(fā)展實(shí)際，既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況，找出影響本期預(yù)算的各種因素，又要客觀(guān)分析本年度國(guó)家有關(guān)政策對(duì)預(yù)算的影響，還要廣泛征求各部門(mén)的意見(jiàn)，并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，在現(xiàn)有條件下，在國(guó)家政策允許范圍內(nèi)，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著以收定支，量入為出，保證重點(diǎn)，兼顧一般的原則，使預(yù)算更加切合實(shí)際，利于操作，發(fā)揮其在財(cái)務(wù)管理中的積極作用。

二、加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)的管理

固定資產(chǎn)是學(xué)校開(kāi)展教學(xué)業(yè)務(wù)及其它活動(dòng)的重要物質(zhì)條件，其種類(lèi)繁多，規(guī)格不一。在這一管理上，很多人長(zhǎng)期不重視，存在著重錢(qián)輕物，重采購(gòu)輕管理的思想。為加強(qiáng)這方面管理，在平時(shí)的報(bào)銷(xiāo)工作中，對(duì)那些該記入固定資產(chǎn)而沒(méi)辦理固定資產(chǎn)入庫(kù)手續(xù)的，督促經(jīng)辦人及時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)登記，并定期與校產(chǎn)科進(jìn)行核對(duì)，確保帳實(shí)相符。通過(guò)清查盤(pán)點(diǎn)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞，妥善處理和解決管理中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，制定出相應(yīng)的改進(jìn)措施，確保了固定資產(chǎn)的安全和完整。

三、重視日常財(cái)務(wù)收支管理

收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重，加強(qiáng)收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理，建立健全了各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，這樣財(cái)務(wù)日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對(duì)一切開(kāi)支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理，使得學(xué)校能夠集中財(cái)力辦事業(yè)。通過(guò)認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行，收效非常明顯，極大地提高資金的使用效益。

四、認(rèn)真做好年終決算工作

年終決算是一項(xiàng)比較負(fù)責(zé)和繁重的工作任務(wù)，主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新帳，編制會(huì)計(jì)報(bào)表。財(cái)務(wù)報(bào)表是反映單位財(cái)務(wù)狀況和收支情況的書(shū)面文件，是財(cái)政部門(mén)和單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況，掌握政策，指導(dǎo)學(xué)校預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度學(xué)校財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的基礎(chǔ)。所以中心校非常重視這項(xiàng)工作，放棄周末和元旦假期的休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表。同時(shí)針對(duì)報(bào)表又撰寫(xiě)出了詳盡的財(cái)務(wù)分析報(bào)告，對(duì)一年來(lái)的收支活動(dòng)進(jìn)行分析和研究，做出正確的評(píng)價(jià)，通過(guò)分析，總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn)，揭示出存在的問(wèn)題，以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作，提高管理水平，也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。

總之，在2019年，在財(cái)務(wù)方面做了大量卓有成效的工作，新的一年里，我們將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正不足，以勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的工作態(tài)度，為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。

物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告【篇9】

不知不覺(jué)中，20xx年已過(guò)去了一半，回顧這半年的工作，物業(yè)管理有限公司在集團(tuán)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在集團(tuán)物業(yè)總公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在開(kāi)發(fā)公司、營(yíng)銷(xiāo)中心、會(huì)所等公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下，全體員工時(shí)刻以“五把尺子”精神為動(dòng)力，以集團(tuán)“舍得、用心、創(chuàng)新”的企業(yè)宗旨為基礎(chǔ)，秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)，吃苦耐勞精神，先后順利的完成了各項(xiàng)工作，并多次配合營(yíng)銷(xiāo)中心，會(huì)所完成公關(guān)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，取得了較好的成績(jī)，同時(shí)也得到小區(qū)業(yè)主的一致好評(píng)?，F(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)如下，并對(duì)下半年的工作進(jìn)行進(jìn)一步的規(guī)劃。

一、上半年工作總結(jié)

進(jìn)入20xx年以來(lái)的半年中，面對(duì)xx市物業(yè)工作的總體趨勢(shì)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，全體員工的努力下，我們以飽滿(mǎn)的熱情來(lái)做好了各項(xiàng)工作，在各方面工作中取得了一定得成績(jī)，下面對(duì)上半年的工作總結(jié)如下：

(一)直接服務(wù)部門(mén)工作總結(jié)(金鑰匙服務(wù)中心)

xxxx服務(wù)中心中心是我們星河灣對(duì)外服務(wù)的窗口，其服務(wù)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通管理處。業(yè)主入住之后，只需一個(gè)電話(huà)，星河灣金鑰匙服務(wù)中心將會(huì)為業(yè)主提供24小時(shí)個(gè)性化、零干擾、全方位服務(wù)。今年以來(lái)，按照部門(mén)的服務(wù)理念，圍繞部門(mén)的工作核心，根據(jù)部門(mén)年度工作計(jì)劃的工作重點(diǎn)和管理目標(biāo)，開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)、管理、培訓(xùn)工作，并針對(duì)原有存在的不足之處加大培訓(xùn)、考核力度，逐步予以改善。

1、費(fèi)用收繳工作

20xx年的工作重點(diǎn)之三是費(fèi)用的收繳工作。由于工程遺留問(wèn)題，一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費(fèi)和相關(guān)的一些費(fèi)用。金鑰匙服務(wù)中心耐心地、深入細(xì)致地做每一戶(hù)業(yè)主的`工作：及時(shí)協(xié)調(diào)各部門(mén)解決業(yè)主的戶(hù)內(nèi)存在問(wèn)題;經(jīng)常上門(mén)走訪(fǎng)業(yè)主，了解業(yè)主的需求，并及時(shí)予以跟進(jìn)處理，得到業(yè)主的贊許與認(rèn)可，從而提高了費(fèi)用的收繳率。

2、業(yè)主(住戶(hù))滿(mǎn)意度調(diào)查及投訴處理

今年上半年，xxx服務(wù)中心，緊緊圍繞一期的工程問(wèn)題和二期的返修工作進(jìn)行跟進(jìn)。根據(jù)實(shí)際情況，我們明確了返修工作完成后，必須先由xxx服務(wù)中心、工程服務(wù)中心、施工單位三方對(duì)相關(guān)工程進(jìn)行檢查、驗(yàn)收，合格后方可通知業(yè)主驗(yàn)收，減少了業(yè)主反復(fù)驗(yàn)收的情況和投訴。為了了解過(guò)去兩年xxxx每一戶(hù)的維修情況，xxx服務(wù)中心對(duì)每一戶(hù)的維修記錄逐一進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，便于日后工作的跟進(jìn)。

3、驗(yàn)收交樓工作

20xx年的工作重點(diǎn)之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時(shí)，對(duì)一期尚未交樓的23套房進(jìn)行檢查，包括戶(hù)內(nèi)的工程問(wèn)題、所缺配件等逐一進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。對(duì)于工程問(wèn)題，通知施工單位進(jìn)行維修;對(duì)于所缺配件，通知相關(guān)部門(mén)予以補(bǔ)充。目前，所缺配件主要是德格配件，已發(fā)函通知開(kāi)發(fā)公司采購(gòu)盡快補(bǔ)充。

4、工程返修工作

二期的收樓工作正常進(jìn)行著，對(duì)于一些返修工作已完成的單元，加大了通知業(yè)主進(jìn)行二期收樓驗(yàn)收的力度，目前已完成二次收樓113戶(hù)。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問(wèn)題，有個(gè)別單元的返修工作滯后，造成業(yè)主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位盡快按交樓標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)主要求做好返修工作的同時(shí)，也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，征得業(yè)主的諒解，有些業(yè)主放棄了索賠要求，有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果。在今年三月份開(kāi)始，重新啟動(dòng)的聯(lián)合小組工作，對(duì)于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確 認(rèn)起到較好的效果。

5、社區(qū)活動(dòng)開(kāi)展

上半年，xxx服務(wù)中心除了扎扎實(shí)實(shí)地解決好業(yè)主的切身問(wèn)題，做好業(yè)主的服務(wù)之外，有否開(kāi)展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活動(dòng)也是一個(gè)重要的因素。分別開(kāi)展了以“歡聚xxx，共享中國(guó)年”的一系列社區(qū)活動(dòng)：春節(jié)業(yè)主聯(lián)歡晚會(huì)、迎春接福、元宵節(jié)猜謎;六一兒童節(jié)舉辦了“美麗xxx，歡樂(lè)兒童節(jié)”的社區(qū)活動(dòng)。這些活動(dòng)都得到廣大業(yè)主的積極響應(yīng)，業(yè)主反映良好，這樣也增加了我們做好社區(qū)活動(dòng)的信心。同時(shí)，根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求，在業(yè)主活動(dòng)室設(shè)施、配置尚未解決的情況下，想方設(shè)法地為其安排了培訓(xùn)和活動(dòng)場(chǎng)地，并安排員工擔(dān)任英語(yǔ)教員，為老年業(yè)主們上英語(yǔ)課，受到老年業(yè)主們的好評(píng)。汶川發(fā)生大地震后，及時(shí)發(fā)動(dòng)業(yè)主開(kāi)展愛(ài)心捐款活動(dòng)，共收到業(yè)主的捐款為：人民幣70,260元、美元5,200元、港元5,000元。

(二)間接服務(wù)部門(mén)工作總結(jié)(安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部) 20xx年上半年，間接服務(wù)部門(mén)牢牢把握各自的工作職責(zé)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部全體員工發(fā)揚(yáng)“吃大苦、耐大勞”的精神、克服種種困難，高質(zhì)量、嚴(yán)要求，較好的完成了20xx年上半年的工作任務(wù)。

1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)

安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的“三管”工作，在今年上半年，安全管理部解放思想、實(shí)事求是，使小區(qū)業(yè)主家里發(fā)生治安事件0起、刑刑事案件1起、盜竊事件0起、火險(xiǎn)事故1起，已處理共2起。

一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在園區(qū)內(nèi)裝修期間，共抓獲盜竊份子2人，為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失近2萬(wàn)元。禮賓員為業(yè)主發(fā)放報(bào)紙、信件約140次，為業(yè)主推送物品約1000次，與相關(guān)部門(mén)配合為業(yè)主家中移動(dòng)各類(lèi)家具和其它物品約70次。并針對(duì)春節(jié)特殊期間，下發(fā)通知預(yù)案1份，確保了春節(jié)期間公司財(cái)、物和施工現(xiàn)場(chǎng)的財(cái)、物安全，未發(fā)生丟失被盜現(xiàn)象。二是在交通管理工作中，1月份至今，公司嚴(yán)格按照《北京市機(jī)動(dòng)車(chē)輛收費(fèi)制度(暫行)》，做好了對(duì)進(jìn)出地下停車(chē)場(chǎng)臨保車(chē)輛的收費(fèi)管理，加大了對(duì)進(jìn)入小區(qū)地下停車(chē)場(chǎng)、xx中路停放的車(chē)輛巡查監(jiān)管和登記管理，巡查次數(shù)每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通過(guò)努力，交通狀況也又了起色，半年來(lái)小區(qū)內(nèi)發(fā)生交通事故1起，配合交管部門(mén)處理1起。三是在消防管理工作中，1月份至今，公司對(duì)小區(qū)樓宇內(nèi)的消防器材全面檢查6次，并做好記錄和使用不干膠封條(495張)進(jìn)行封閉管理，有效的消防事故的發(fā)生。2、環(huán)境維護(hù)部(綠化養(yǎng)護(hù)、衛(wèi)生清潔)一是綠化養(yǎng)護(hù)工作上，開(kāi)春之際，我們精心地養(yǎng)護(hù)暢園里保溫大棚內(nèi)的兩棵智利蜜棕，每天定時(shí)噴水、加熱、定時(shí)記錄室內(nèi)外干濕溫度，直到四月大棚拆除。并對(duì)整個(gè)園區(qū)更換種植各類(lèi)地被苗木約25萬(wàn)棵，草皮1.2萬(wàn)方，各室內(nèi)擺放綠植5000盆，確保了園區(qū)和銷(xiāo)售中心、會(huì)所、公寓的綠化環(huán)境。為了全力配合三期銷(xiāo)售，我們加班加點(diǎn)，根據(jù)周邊實(shí)際地形以及苗木的生長(zhǎng)習(xí)性，注重細(xì)節(jié)的將朗園、暢園部分苗木品種進(jìn)行更換。并在養(yǎng)護(hù)工作中，施肥、打藥、甚至澆水都是對(duì)癥下藥。二是清潔工作上，首先對(duì)員工進(jìn)行了培訓(xùn)，并派巡查員每日督促跟進(jìn)外派清潔公司各區(qū)域的衛(wèi)生清潔，監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，促使他們的清潔水平、服務(wù)意識(shí)達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求。通過(guò)努力，上半年有償服務(wù)組共完成有償服務(wù)單xxx張，產(chǎn)生費(fèi)用xxxxx元，完成空置房保潔xxx套/次，產(chǎn)生費(fèi)用xxxxxx元，合計(jì)產(chǎn)生費(fèi)用xxxxxx元。3、工程部(工程服務(wù)、工程維護(hù))20xx年上半年，工程部在其它兄弟部門(mén)的支持配合以及部門(mén)全體員工的努力下，較圓滿(mǎn)的完成了工程服務(wù)和工程維護(hù)兩大工作，確保了小區(qū)各設(shè)備設(shè)施、水、電、氣的正常運(yùn)行，以及工程返修工作的順利進(jìn)行。一是工程服務(wù)。截止到x月x日，一期共開(kāi)具《工程返修返修意見(jiàn)書(shū)》xx份，其中已完成xx份，未完成xx份正在跟進(jìn)中;一期共交樓xx套，未交樓xx套;二期共交樓xxx套，未交樓xx套，各類(lèi)發(fā)文xx份;完成各類(lèi)《簽證單》xxx份。并組織召開(kāi)工程返修例會(huì)xx次、部門(mén)例會(huì)xx次，協(xié)調(diào)完成各類(lèi)工程施工返修后的驗(yàn)收及簽證結(jié)算工作;處理各施工單位的來(lái)往文件。二是工程維護(hù)。我們對(duì)燈柱以及電力井蓋進(jìn)行了油漆翻新，并對(duì)所有水景噴頭、燈光設(shè)施以及S5鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進(jìn)行了檢查并及時(shí)的維修，確保園區(qū)水景以及外圍燈光的正常運(yùn)行。并采取上門(mén)服務(wù)的方式，11年上半年共計(jì)完成了各種維修單5000余份。同時(shí)，二期、三期樣板房的日常維護(hù)工作也有條不紊的進(jìn)行著。(三)后勤保障部門(mén)工作總結(jié)(行政人事部、財(cái)務(wù)部)在過(guò)去的半年里，行政人事部和財(cái)務(wù)部，秉承“舍得、用心、創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念，以“堅(jiān)持服務(wù)全局，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)優(yōu)勢(shì)，提高公司行政執(zhí)行力”為工作重點(diǎn)，緊跟公司部署，經(jīng)過(guò)全體員工的一致努力，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)管理服務(wù)工作，為下一步的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。1、行政人事部(采購(gòu)管理、行政內(nèi)務(wù)、人事管理、企業(yè)文化建設(shè)等問(wèn)題)一是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，完善各項(xiàng)規(guī)章制度。上半年度，嚴(yán)格執(zhí)行ISO9001各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，從日常管理工作抓起，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹了《新勞動(dòng)法》，并通過(guò)采取廣泛的宣傳途徑招聘人才。并通過(guò)規(guī)范考勤制度、做好人事檔案的管理、檔案管理等工作，使工作制度進(jìn)一步規(guī)范，基礎(chǔ)工作進(jìn)一步加強(qiáng)。二是廣泛宣傳，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。為了加強(qiáng)公司的企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工的業(yè)余生活，公司指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)物業(yè)宣傳欄的編輯工作，對(duì)《物業(yè)之聲》全面改版，重新定位為社區(qū)文化服務(wù)，向員工介紹公司最新動(dòng)態(tài)和宣傳科普奧運(yùn)知識(shí)，從而增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的信任感和歸屬感。三是加強(qiáng)成本控制，保障后勤工作。在采購(gòu)方面，公司始終本著“開(kāi)源節(jié)流、降低成本、提高效率”的原則，制定了系統(tǒng)的采購(gòu)管理制度和采購(gòu)方案，要求采購(gòu)員嚴(yán)格遵守采購(gòu)程序。同時(shí)保證物資采購(gòu)的及時(shí)性。物資申購(gòu)到位后嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)倉(cāng)庫(kù)出、入庫(kù)管理規(guī)定、物料的發(fā)放流程。2、財(cái)務(wù)部(財(cái)務(wù)內(nèi)務(wù)、其他輔助相關(guān)管理工作)剛剛過(guò)去的半年時(shí)間里，在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，財(cái)務(wù)工作依然周而復(fù)始、忙而有序地進(jìn)行著, 在不斷改善工作方式方法的同時(shí)、在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心協(xié)助下，順利完成了各項(xiàng)工作工作。并在出納、收費(fèi)、資產(chǎn)管理等方面工作都有有了很大突破，保障了公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。二、存在的問(wèn)題翻檢半年來(lái)的工作，值得欣慰的是，我們嚴(yán)格按照公司部署要求，積極、認(rèn)真、穩(wěn)妥地開(kāi)展各項(xiàng)工作，取得了一定的成績(jī)。但在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也必須正視工作中存在的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：(一)經(jīng)營(yíng)拓展方面的問(wèn)題目前，我公司現(xiàn)有的服務(wù)與業(yè)主實(shí)際需求還存在著不相匹配的情況，特別是因?yàn)榉敌薰こ塘看蟆⑹┕せ騻淞蠒r(shí)間長(zhǎng)、施工延期、重復(fù)返修等情況，造成業(yè)主投訴和索賠的問(wèn)題，嚴(yán)重影響著我們服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提升。(二)管理方面的問(wèn)題從宏觀(guān)方面來(lái)講，我們的戰(zhàn)略計(jì)劃還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，同時(shí)，對(duì)管理重點(diǎn)環(huán)節(jié)的把控尚不到位，ISO執(zhí)行效果反饋及執(zhí)行力度也還需要進(jìn)一步強(qiáng)化。從微觀(guān)方面來(lái)看，一是部門(mén)間的相互銜接、物業(yè)公司與開(kāi)發(fā)公司、施工方相互銜接等需要進(jìn)一步加強(qiáng);二是流程間存在制度的缺陷或監(jiān)督的缺失，影響著工作效率的提升;三是各部門(mén)間的管理制度及工作安排與流程有發(fā)生沖突的現(xiàn)象;(三)員工素質(zhì)意識(shí)方面的問(wèn)題急業(yè)主所急的服務(wù)意識(shí)、零干擾服務(wù)意識(shí)、環(huán)境維護(hù)意識(shí)、安全防范意識(shí)、節(jié)能意識(shí)、成本控制意識(shí)等等，如：工程人員進(jìn)戶(hù)維護(hù)的服務(wù)理念貫徹、保安巡邏發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞的反饋意識(shí)等等都有待進(jìn)一步加強(qiáng)，員工整體素質(zhì)和工作能力距離一流物業(yè)管理公司的要求還有一定的差距，有待進(jìn)一步提升。三、下半年工作計(jì)劃認(rèn)真審視和總結(jié)公司上半年工作，我們最深切的體會(huì)是，在物業(yè)行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，物業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)壓力越來(lái)越大，業(yè)主對(duì)服務(wù)的要求越來(lái)越高的大背景下，我們的工作如逆水行舟，不進(jìn)則退。20xx年時(shí)間已經(jīng)過(guò)半，下半年擺在我們面前的任務(wù)還十分繁重，我們要認(rèn)真對(duì)照年度經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)，制定下半年的目標(biāo)任務(wù)，并狠抓落實(shí)。一方面要針對(duì)上半年工作中暴露出的問(wèn)題和不足，制定切實(shí)可行的措施，改進(jìn)工作、提升質(zhì)量;另一方面，還要把上半年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚(yáng)，保持優(yōu)勢(shì)、再接再厲，確保公司全年工作目標(biāo)和任務(wù)的順利完成，確保公司各項(xiàng)工作高質(zhì)量、高水平地持續(xù)推進(jìn)。(一)下半年的工作目標(biāo)1、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入xx萬(wàn)元、利潤(rùn)xx萬(wàn)元;2、實(shí)現(xiàn)顧客滿(mǎn)意度≥xx%;3、報(bào)修響應(yīng)及時(shí)率100%;4、回訪(fǎng)率不低于總戶(hù)數(shù)的80%;5、公共配套設(shè)施完好、無(wú)隨意改變用途;6、公共設(shè)備完好率≥98%;7、員工100%培訓(xùn)后上崗;8、無(wú)消防責(zé)任事故;9、無(wú)安全生產(chǎn)責(zé)任事故;10、固體廢棄物做到100%分類(lèi)并做到無(wú)違規(guī)處理;11、污水、噪音、廢氣做到達(dá)標(biāo)排放;12、節(jié)能降耗：紙張雙面使用;園區(qū)照明等電器設(shè)施采取定時(shí)定員開(kāi)關(guān)，辦公場(chǎng)所做到人走燈滅;全公司無(wú)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。(二)具體工作措施1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提升工作質(zhì)量在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，以業(yè)主滿(mǎn)意為檢驗(yàn)工作質(zhì)量的最終標(biāo)準(zhǔn)，全面進(jìn)行深化管理服務(wù)體制改革工作，擴(kuò)大服務(wù)的廣度與深度，在工作質(zhì)量、服務(wù)時(shí)效上狠下功夫，提高工作效率和到場(chǎng)服務(wù)準(zhǔn)點(diǎn)率，做到高效質(zhì)優(yōu)，提升工作質(zhì)量，提升業(yè)主的滿(mǎn)意度和公司的美譽(yù)度。我們要繼續(xù)推廣“金鑰匙”的服務(wù)模式，提高物業(yè)報(bào)修、業(yè)主求助等事務(wù)的連續(xù)性和服務(wù)的延伸性;要加大對(duì)業(yè)主的回訪(fǎng)力度，針對(duì)每一戶(hù)業(yè)主的情況，分別予以關(guān)注、及時(shí)跟進(jìn);要急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，切實(shí)解決業(yè)主戶(hù)內(nèi)的工程問(wèn)題和電梯故障、空調(diào)噪音、車(chē)庫(kù)內(nèi)和車(chē)庫(kù)出入口安全設(shè)施的設(shè)置以及小區(qū)內(nèi)噪音等一系列公共區(qū)域的工程問(wèn)題以及一些影響生活的事情，千方百計(jì)讓業(yè)主滿(mǎn)意;要加強(qiáng)對(duì)各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護(hù)工作，給北京星河灣尊貴的業(yè)主營(yíng)造一個(gè)潔凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境;與此同時(shí)，在工程質(zhì)量方面，要加強(qiáng)與業(yè)主的溝通協(xié)調(diào)，并重點(diǎn)跟進(jìn)一、二期未完成單元的工程返修以及業(yè)主提出的工程返修、跟進(jìn)三期室內(nèi)裝修及三期樣板間的工程返修以及一、二期遺留的工程返修。2、強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，卓有成效地開(kāi)展工作在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，特別是針對(duì)制約工作的一些“瓶頸”問(wèn)題，要拿出新招法、新舉措，以創(chuàng)新促進(jìn)工作質(zhì)量的提升。針對(duì)業(yè)主費(fèi)用交納不盡人意的情況，我們要集思廣益，對(duì)不同業(yè)主采取相應(yīng)的措施及時(shí)追繳各類(lèi)欠費(fèi)，加大物業(yè)管理費(fèi)和其他費(fèi)用的收繳工作力度，將收繳工作落實(shí)到人，確保年度預(yù)算指標(biāo)的完成;我們將根據(jù)北京星河灣自身特點(diǎn)，開(kāi)展形式多樣的公益、文體、趣味等社區(qū)文化活動(dòng)，調(diào)動(dòng)業(yè)主參與的積極性，拉近與業(yè)主之間的距離，在每一個(gè)節(jié)慶前對(duì)園區(qū)和會(huì)所進(jìn)行裝飾和布置，營(yíng)造良好的節(jié)日氣氛，創(chuàng)新服務(wù);針對(duì)目前公司一線(xiàn)崗位人員流動(dòng)情況較為嚴(yán)重，下半年將加強(qiáng)對(duì)安全管理部缺編人員的招聘工作，通過(guò)多渠道、廣途徑的招聘方式，全力滿(mǎn)足安全管理部缺編要求，同時(shí)對(duì)各部門(mén)人員編制也將進(jìn)行全面調(diào)整，合理設(shè)立工作崗位及人員編制，充分發(fā)揮員工的工作主動(dòng)性和積極性。3、強(qiáng)化管理意識(shí)，推進(jìn)工作規(guī)范化運(yùn)作在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強(qiáng)化管理意識(shí)，以ISO標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)要素為基點(diǎn)，制定貫穿公司的內(nèi)部管理流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，使內(nèi)部管理制度全面化和規(guī)范化。我們將健全各項(xiàng)管理制度，將責(zé)任落實(shí)到人，將指標(biāo)分解到人，完善各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程，保證員工服務(wù)水平的一致性，做到職責(zé)明確，實(shí)行目標(biāo)化管理。我們要靠制度管人，在制度執(zhí)行過(guò)程中給員工輸入“按章辦事，一絲不茍”的管理理念。另外，我們要做好績(jī)效考核工作，我們將通過(guò)筆試和實(shí)操方式對(duì)各位員工進(jìn)行考評(píng)，在檢查各部門(mén)制度執(zhí)行情況基礎(chǔ)上對(duì)各部門(mén)進(jìn)行年終考評(píng)，再根據(jù)各部門(mén)全年工作完成情況制定出考評(píng)成績(jī)，有效激發(fā)各部門(mén)的團(tuán)隊(duì)精神，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，從而保證各項(xiàng)物業(yè)管理工作有序的進(jìn)行。4、強(qiáng)化培訓(xùn)的意識(shí)，全面提升員工的工作能力企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強(qiáng)化培訓(xùn)意識(shí)，通過(guò)培訓(xùn)全力提高員工的整體素質(zhì)和工作能力，打造一流的團(tuán)隊(duì)。特別是為迎接三期業(yè)主順利收樓，我們要加強(qiáng)對(duì)清潔組禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識(shí)、操作規(guī)程、安全作業(yè)等方面的培訓(xùn);加強(qiáng)對(duì)綠化組安全操作、各類(lèi)綠植的日常維護(hù)保養(yǎng)、各類(lèi)喬灌木的修剪、病蟲(chóng)害防治等方面的培訓(xùn);同時(shí)，我們還要做好安全培訓(xùn)，讓員工了解安全意識(shí)重要意義和提高員工的安全意識(shí)，掌握消防器材使用方法，安全責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。最后，我們還要進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，制定員工手冊(cè)，培育xxx獨(dú)有的精神特質(zhì)和文化特質(zhì)，要加強(qiáng)部門(mén)溝通與協(xié)作，培育團(tuán)隊(duì)精神，要加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作作風(fēng)，進(jìn)一步打造我們的品牌優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)的知名度?？傊?，在20xx年下半年，我們將努力使工作水平再上一個(gè)新臺(tái)階，打造一支作風(fēng)過(guò)硬，素質(zhì)超高，能打硬仗的隊(duì)伍，全面完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)，形成并彰顯我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力，不斷提高業(yè)主對(duì)xxx的信賴(lài)和滿(mǎn)意，在業(yè)界樹(shù)立良好的形象和口碑，把xxx打造成為xx物業(yè)管理水平第一的高檔住宅社區(qū)。

物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告【篇10】

一、合理安排收支預(yù)算

實(shí)現(xiàn)事業(yè)計(jì)劃的重要保證，單位預(yù)算是事業(yè)單位完成各項(xiàng)工作任務(wù)。也是單位財(cái)務(wù)工作的基本依據(jù)。因此，認(rèn)真做好我鄉(xiāng)的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項(xiàng)工作，根據(jù)學(xué)校的發(fā)展實(shí)際，既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況，找出影響本期預(yù)算的各種因素，又要客觀(guān)分析本年度國(guó)家有關(guān)政策對(duì)預(yù)算的影響，還要廣泛征求各部門(mén)的意見(jiàn)，并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，現(xiàn)有條件下，國(guó)家政策允許范圍內(nèi)，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點(diǎn)，兼顧一般”原則，使預(yù)算更加切合實(shí)際，利于操作，發(fā)揮其在財(cái)務(wù)管理中的積極作用。

二、加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)的管理

其種類(lèi)繁多，固定資產(chǎn)是學(xué)校開(kāi)展教學(xué)業(yè)務(wù)及其它活動(dòng)的重要物質(zhì)條件。規(guī)格不一。這一管理上，很多人臨時(shí)不重視，存在著重錢(qián)輕物，重推銷(xiāo)輕管理的思想。為加強(qiáng)這方面管理，平時(shí)的報(bào)銷(xiāo)工作中，對(duì)那些該記入固定資產(chǎn)而沒(méi)料理固定資產(chǎn)入庫(kù)手續(xù)的督促經(jīng)辦人及時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)登記，并定期與校產(chǎn)科進(jìn)行核對(duì)，確保帳實(shí)相符。通過(guò)清查盤(pán)點(diǎn)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞，妥善處置和解決管理中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，制定出相應(yīng)的改進(jìn)措施，確保了固定資產(chǎn)的平安和完整。

三、重視日常財(cái)務(wù)收支管理

加強(qiáng)收支管理，收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重。既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理，建立健全了各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，這樣財(cái)務(wù)日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對(duì)一切開(kāi)支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度操持，使得學(xué)校能夠集中財(cái)力辦事業(yè)。通過(guò)認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行，收效非常明顯，極大地提高資金的使用效益。

四、認(rèn)真做好年終決算

工作主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬，年終決算是一項(xiàng)比較負(fù)責(zé)和繁重的工作任務(wù)。年終轉(zhuǎn)賬和記入新帳，編制會(huì)計(jì)報(bào)表。財(cái)務(wù)報(bào)表是反映單位財(cái)務(wù)狀況和收支情況的書(shū)面文件，財(cái)政部門(mén)和單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況，掌握政策，指導(dǎo)學(xué)校預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度學(xué)校財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的基矗所以中心校非常重視這項(xiàng)工作，放棄周末和元旦假期的休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表。同時(shí)針對(duì)報(bào)表又撰寫(xiě)出了詳盡的財(cái)務(wù)分析演講，對(duì)一年來(lái)的收支活動(dòng)進(jìn)行分析和研究，做出正確的評(píng)價(jià)，通過(guò)分析，總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn)，揭示出存在問(wèn)題，以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作，提高管理水平，也為領(lǐng)導(dǎo)的.決策提供了依據(jù)?？傊?，在財(cái)務(wù)方面做了大量卓有成效的工作，新的一年里，我們將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正不足，以勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的工作態(tài)度，為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。

領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告

欄目小編將帶您探索“領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告”的背后故事請(qǐng)跟隨我們的腳步。學(xué)習(xí)和工作的過(guò)程中文檔寫(xiě)作技能是非常必要的，在寫(xiě)作前可以主動(dòng)的搜尋一些優(yōu)秀的范文模板，? 閱讀優(yōu)秀范文可以讓我們更好地掌握寫(xiě)作的技巧和方法。更多信息請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注我們的網(wǎng)站！

領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告 篇1

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

現(xiàn)在，我代表園林局黨組做20xx年度述職報(bào)告，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們予以評(píng)議。

20xx年是我市城市建設(shè)的攻堅(jiān)年、發(fā)展年，這一年，也為我市的園林綠化建設(shè)提供了廣闊的發(fā)展空間。一年來(lái)，我局緊緊抓住這一難得的機(jī)遇，深入貫徹落實(shí)十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀(guān)，把“轉(zhuǎn)型發(fā)展、綠色崛起”做為全局上下的工作壓力和動(dòng)力，在不斷創(chuàng)新黨建工作，積極發(fā)揮政治優(yōu)勢(shì)和保障作用的基礎(chǔ)上，局領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)廣大干部職工團(tuán)結(jié)進(jìn)取，振奮精神，克服困難，扎實(shí)工作，順利完成了全年的綠化建設(shè)任務(wù)及其它各項(xiàng)工作，我們領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)受住了考驗(yàn)，執(zhí)政水平和決策能力也有了進(jìn)一步的提高，班子的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力顯著增強(qiáng)。

一、突出班子自身建設(shè)，求實(shí)創(chuàng)新，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平和決策能力，進(jìn)一步增強(qiáng)凝聚力和號(hào)召力

我局領(lǐng)導(dǎo)班子現(xiàn)有成員5名，班子成員精神面貌好，事業(yè)心強(qiáng)，廉潔自律，班子團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，工作作風(fēng)踏實(shí)，干群關(guān)系融洽。面對(duì)20xx年我市城市建設(shè)的形勢(shì)和任務(wù)，我們清醒地認(rèn)識(shí)到，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子的水平，決定著一個(gè)單位事業(yè)的興衰，為此，我們始終把班子自身建設(shè)作為工作的第一要素，常抓不懈、狠抓不懈。

（一）狠抓學(xué)習(xí)教育，提高班子的理論素養(yǎng)。

理論素養(yǎng)是領(lǐng)導(dǎo)干部的必備素質(zhì),為此，我們始終將班子的政治理論學(xué)習(xí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)放到重要的位置，不斷提高科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政的意識(shí)和能力。

一是建立健全了中心組學(xué)習(xí)制度。我們按照年初制訂的學(xué)習(xí)計(jì)劃，安排好每次學(xué)習(xí)的中心發(fā)言人，做到每次學(xué)習(xí)有主題、有記錄、有心得，全年共學(xué)習(xí)了20多次，做筆記、心得100余篇。

二是緊跟形勢(shì)抓學(xué)習(xí)。我們將十七大精神、科學(xué)發(fā)展觀(guān)、市委十三屆三次會(huì)議精神等作為全年學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容，特別是在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)中，我們力求克服平庸?fàn)顟B(tài)，振奮精神，銳意進(jìn)取，聯(lián)系工作和思想實(shí)際，努力探尋影響和阻礙綠化事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的思想觀(guān)念和運(yùn)作方式，使學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)取得了明顯的成效。

三是注重發(fā)揮模范帶頭作用。我們班子成員努力做到帶頭勤學(xué)、多學(xué)、廣泛學(xué)、深入學(xué)，并及時(shí)舉行中心組擴(kuò)大學(xué)習(xí)，將班子成員政治理論學(xué)習(xí)心得與單位的工作實(shí)際結(jié)合起來(lái)，向職工談體會(huì)，共同提高。

四是注重學(xué)習(xí)的針對(duì)性和實(shí)效性。今年我們除了堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和自學(xué)等方式方法之外，更加注重深入現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地學(xué)習(xí)，6月24日組織職工前往繁忙的同左路綠化工地，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)綠化栽植、施工、養(yǎng)護(hù)、管理等專(zhuān)業(yè)知識(shí)；使書(shū)本上枯燥晦澀的綠化知識(shí)變得觸手可及、直觀(guān)生動(dòng)；12月9日組織職工到市展覽館觀(guān)看“大同市20xx年城市規(guī)劃建設(shè)成果展”，切實(shí)增強(qiáng)了對(duì)市委、市政府“綠色崛起、轉(zhuǎn)型發(fā)展”主題的深刻理解，并通過(guò)觀(guān)看今年城建已取得的成果，也進(jìn)一步提高了大家為城市園林綠化事業(yè)做貢獻(xiàn)的決心和信心。

（二）強(qiáng)化自身建設(shè)，激發(fā)班子的干勁活力。

班子的領(lǐng)導(dǎo)水平和決策能力是搞好一項(xiàng)事業(yè)的重要因素，面對(duì)當(dāng)前我市發(fā)展的新形勢(shì)新任務(wù)的要求，我們從狠抓局領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)入手，帶動(dòng)基層領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)，不斷提高整體素質(zhì)。在過(guò)去的一年里，我們主要從四個(gè)方面加強(qiáng)班子自身建設(shè)。

一是合理分工、相互配合、形成合力。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員能夠相互交流，相互溝通，形成了既有分工又有合作，坦誠(chéng)相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍。班子的每位成員不論是對(duì)全局性的工作，還是對(duì)各自分管的的工作，都始終保持高昂的工作熱情，并且按照誰(shuí)分管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，一級(jí)帶一級(jí)，一級(jí)抓一級(jí)，做出榜樣，抓出成效。

二是認(rèn)真落實(shí)民主集中制，努力提高民主決策、科學(xué)決策水平。我們定期召開(kāi)班子會(huì)，研究工作，交流思想，注重聽(tīng)取大家的意見(jiàn)、建議和批評(píng)，堅(jiān)決落實(shí)集體領(lǐng)導(dǎo)與分工負(fù)責(zé)制，一切重大問(wèn)題的決策都嚴(yán)格按程序辦事，堅(jiān)持溝通在會(huì)議之前，決策在會(huì)議之中，落實(shí)在會(huì)議之后；我們還通過(guò)多次召開(kāi)班子民主生活會(huì)，深入開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，使班子成員之間做到相互理解、相互支持，相互配合，從而統(tǒng)一了思想，凝聚了力量。

三是注重調(diào)查研究，不斷開(kāi)拓進(jìn)取。我們進(jìn)一步完善了領(lǐng)導(dǎo)班子成員調(diào)研基層工作聯(lián)系點(diǎn)制度，要求每個(gè)成員做好調(diào)查研究，從形勢(shì)發(fā)展和單位實(shí)際出發(fā)，努力創(chuàng)新思路、謀求發(fā)展，確定符合我們實(shí)際的工作套路和措施。

總之，一年里大家全力以赴搞好以綠化為中心的各項(xiàng)工作，充分體現(xiàn)了園林局的領(lǐng)導(dǎo)班子和全體干部職工是一支有向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、能打硬仗的高素質(zhì)隊(duì)伍。

（三）保持廉潔自律，樹(shù)立良好的精神形象。

一個(gè)單位是否保持正氣，領(lǐng)導(dǎo)班子能否廉潔奉公是重要的因素，為此，我們時(shí)刻要求班子要正確對(duì)待權(quán)力和義務(wù)，用“八個(gè)方面”的要求規(guī)范自己的言行舉止，樹(shù)立“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的良好形象，并以班子的模范行為影響、感染、取信于廣大干部職工。今年是我局綠化建設(shè)任務(wù)最重的一年，特別是同左路、御河西路的綠化工程建設(shè)周期長(zhǎng)、資金投入大、程序環(huán)節(jié)多，為保證工程既能快速實(shí)施推進(jìn)，又能做到廉政高效，我們堅(jiān)持將廉政建設(shè)與綠化建設(shè)緊密結(jié)合，大力開(kāi)展創(chuàng)“工程優(yōu)質(zhì)，干部?jī)?yōu)廉”的“雙優(yōu)”主題活動(dòng)，突出抓了“三個(gè)環(huán)節(jié)”：

一是狠抓制度建設(shè)環(huán)節(jié)。堅(jiān)持把廉政建設(shè)作為綠化工程建設(shè)和管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，納入整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作體系中。在綠化工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組中專(zhuān)門(mén)成立監(jiān)督組，由紀(jì)檢組長(zhǎng)車(chē)玉清同志擔(dān)任組長(zhǎng)，將工程的組織領(lǐng)導(dǎo)、操作實(shí)施、資金運(yùn)作以及審計(jì)驗(yàn)收等，都納入到廉政監(jiān)督的范圍內(nèi)。

二是狠抓“陽(yáng)光”操作環(huán)節(jié)。在工程組織實(shí)施上，凡涉及工程設(shè)計(jì)、招投標(biāo)、施工、監(jiān)理、資金、綠化配套設(shè)施等各個(gè)重要環(huán)節(jié)，都堅(jiān)持公開(kāi)公平的原則，都實(shí)行陽(yáng)光操作，并且嚴(yán)格把關(guān)、集體決策，從而減少個(gè)人直接參與項(xiàng)目操作的機(jī)會(huì)，堅(jiān)決杜絕腐敗行為。三是狠抓資金使用環(huán)節(jié)。我們嚴(yán)把資金審批審計(jì)關(guān)，嚴(yán)格按制度規(guī)定和工程預(yù)算、進(jìn)度、合同、程序進(jìn)行資金撥付工作，確保有限的工程建設(shè)資金合理、及時(shí)、足額的使用到工程上，在此過(guò)程中，我們切實(shí)發(fā)揮監(jiān)察效能，強(qiáng)化資金使用的事前、事中、事后的全過(guò)程監(jiān)督。

由于加強(qiáng)了廉政建設(shè)，狠抓工程建設(shè)各個(gè)環(huán)節(jié)，至今未收到一封廉政方面的舉報(bào)信，未發(fā)生一起違法違紀(jì)案件。

二、圍繞市委、市政府“轉(zhuǎn)型發(fā)展、綠色崛起”的主題，履行職責(zé)，竭盡全力做好城市綠化工作

城市綠化工作是我局的中心工作，剛剛過(guò)去的一年對(duì)我局來(lái)說(shuō)，對(duì)全市的城市園林綠化發(fā)展來(lái)說(shuō)，是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、探索與創(chuàng)新共進(jìn)、困難與努力并行的一年。去年初，市委、市政府高瞻遠(yuǎn)矚，科學(xué)決策，果斷提出要打好資源型城市轉(zhuǎn)型、歷史文化名城保護(hù)、城市建設(shè)和管理“三大戰(zhàn)役”，同時(shí)開(kāi)展城市環(huán)境六項(xiàng)綜合整治。規(guī)模浩大、氣勢(shì)恢宏的城市建設(shè)，也為園林綠化工作實(shí)現(xiàn)飛躍提供了廣闊的發(fā)展平臺(tái)。

（一）以實(shí)施重點(diǎn)工程為突破口，全面推進(jìn)城市綠化建設(shè)。

全年里，我局主要實(shí)施了萬(wàn)株大樹(shù)進(jìn)城工程，同左路、體育館、振華街、御河西路、向陽(yáng)東西街等道路綠化、景點(diǎn)綠化工程，時(shí)間之緊、標(biāo)準(zhǔn)之高、任務(wù)之重，可以用“擔(dān)子重、難度大”六個(gè)字來(lái)形容。一年里，上至局領(lǐng)導(dǎo)班子下至每一位職工，大家都做了大量的工作。特別是奮斗在綠化建設(shè)一線(xiàn)的同志們，不分晝夜，非常緊張，付出了更多的辛苦，那些堅(jiān)守在后方的科室、單位的同志們，努力做好本職工作，也對(duì)綠化建設(shè)的圓滿(mǎn)完成做出了有力地支持。

1、同左路綠化美化工程。同左路是通往世界文化遺產(chǎn)云岡石窟的主要干道，也是我市迎接奧運(yùn)圣火傳遞活動(dòng)的重要路段。市政府結(jié)合該路段的特點(diǎn)和重要性，決定對(duì)從五岔路口至小站段全長(zhǎng)4.9公里的道路兩側(cè)建設(shè)50米的綠化美化工程（后又向西延伸至小站村西烽火臺(tái)），總共規(guī)劃綠地建設(shè)面積60萬(wàn)平米，建成后將形成多色彩、多樹(shù)種、多層次的綠化景觀(guān)。自4月中旬接受任務(wù)投入到緊張的工作后，拆遷征地工作成為整個(gè)工程的第一個(gè)難題，經(jīng)過(guò)摸底了解到：這一路段上共有4個(gè)村子、2家部隊(duì)、1個(gè)住宅小區(qū)、將近20多家中小型企業(yè)以及上百家店鋪，零零亂亂非常不協(xié)調(diào)。按照市政府的要求，凡在此范圍內(nèi)的所有單位和建筑一律拆遷，由于涉及的單位多、建筑物多、管道線(xiàn)路等設(shè)施多，產(chǎn)權(quán)上分別隸屬于市里和南郊區(qū)，關(guān)系十分復(fù)雜，其中還涉及到部隊(duì)、鐵路、煤礦、電力等又不歸屬地方，因此要按期拆遷、協(xié)調(diào)拆遷、和諧拆遷成了一個(gè)令人十分頭痛的老大難問(wèn)題。拆遷中，耿彥波市長(zhǎng)、郝月生副市長(zhǎng)多次親臨現(xiàn)場(chǎng)，并反復(fù)強(qiáng)調(diào)盡管任務(wù)重、困難大、時(shí)間緊，遇到的問(wèn)題多，但必須在5月初基本完成拆遷征地工作，而且只能提前，不能拖后。

我們經(jīng)常冒著酷暑高溫、不辭勞苦，天天都要在拆遷現(xiàn)場(chǎng)巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決棘手問(wèn)題。電力、規(guī)劃、建設(shè)、供熱、部隊(duì)等有關(guān)單位也積極配合，協(xié)調(diào)督促拆遷進(jìn)度，所有大型挖掘機(jī)、裝載機(jī)24小時(shí)歇人不歇車(chē)，共計(jì)出動(dòng)大型機(jī)械60多輛3000多臺(tái)班，清運(yùn)廢土60多萬(wàn)方，經(jīng)過(guò)半個(gè)月的艱苦奮斗，基本上按上級(jí)要求完成了拆遷任務(wù)，為緊接著的綠化施工打下了良好的基礎(chǔ)。從5月4日開(kāi)始，施工單位進(jìn)場(chǎng)，綠化工程全面展開(kāi)。為搶抓有利時(shí)節(jié)，經(jīng)常不分日夜種植，我們也經(jīng)常日夜堅(jiān)守、現(xiàn)場(chǎng)指揮、督促檢查。我們克服了重重困難，竭盡全力地完成了這項(xiàng)工程的今年任務(wù)。截止目前，已栽植油松、國(guó)槐、新疆楊、饅頭柳、火炬等大喬木17849株；栽植西府海棠、紫葉矮櫻、紫葉李、山杏等小喬木3033株；栽植丁香、榆葉梅、小檗、連翹、水臘等花灌木11.2萬(wàn)株；栽植景天、金娃娃地被植物4.7萬(wàn)平方米；栽草花25.1萬(wàn)株；鋪草坪、播種草籽、石竹籽、苜蓿籽12.5萬(wàn)平方米，綠化景觀(guān)效果已初步顯現(xiàn)，明年春季完成剩余花灌木的栽種工作。

2、御河西路綠化林帶建設(shè)。御河西路建設(shè)工程北起得大高速，南至京大高速，全長(zhǎng)約15.5公里。中央分車(chē)帶寬4米，南北兩端林帶寬30—100米，規(guī)劃綠地面積約106.5萬(wàn)平米，設(shè)計(jì)以喬木為主，灌木、地被相結(jié)合，這是我局去年第二項(xiàng)大的綠化工程。換土、協(xié)調(diào)自來(lái)水、供熱、天然氣、電力等管線(xiàn)問(wèn)題成為前期的基礎(chǔ)工作。我們繼續(xù)拿出啃同左路拆遷硬骨頭的精神，如期完成了換土等前期工作。在此期間，郝月生副市長(zhǎng)多次現(xiàn)場(chǎng)辦公幫助協(xié)調(diào)解決許多棘手問(wèn)題，為前期工作的順利完成起了重要的保障作用。御河西路工程從11月份開(kāi)始，天氣逐漸轉(zhuǎn)涼上凍，對(duì)我們最大的考驗(yàn)就是反季節(jié)栽植經(jīng)驗(yàn)不足，為了確保按時(shí)并且保質(zhì)保量完成任務(wù)，我們不顧天氣寒冷，幾乎扎根在工地，從起苗到運(yùn)輸、到栽植、到澆水、到養(yǎng)護(hù)，不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)，遇到專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的問(wèn)題，及時(shí)請(qǐng)教專(zhuān)家，集體研究，科學(xué)的解決。去年11月26日，按照市政府要求順利完成任務(wù)，一期工程共種植油松、國(guó)槐、新疆楊等各類(lèi)喬木6萬(wàn)株，今年5月底前完成其余花灌木種植。

同左路和御河西路工程是我局今年負(fù)責(zé)實(shí)施的最大的兩項(xiàng)綠化工程，建設(shè)期間，我們班子成員集體動(dòng)員，按照分工，各司其責(zé)，釘在工地、守在現(xiàn)場(chǎng)，不畏酷暑、不顧嚴(yán)寒，分工不分心，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同盡心盡力做好這項(xiàng)工作。特別是幾位副局長(zhǎng)，李勇同志主要負(fù)責(zé)同左路的拆遷工作和后期綠化建設(shè)工作，杜雪松同志主要負(fù)責(zé)同左路前期綠化建設(shè)和御河西路南段的綠化建設(shè)，李平同志主要負(fù)責(zé)御河南路北段綠化建設(shè)，車(chē)玉清同志主要負(fù)責(zé)監(jiān)督監(jiān)察巡視工作，他們都為工程的順利完成付出了艱辛和努力。

為了掌握施工進(jìn)度并確保工程質(zhì)量，我們采取的主要措施有：一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)組織好施工建設(shè)。我們成立了綠化工程建設(shè)指揮部，聘請(qǐng)了工程監(jiān)理單位，并從全局抽調(diào)30多名技術(shù)骨干，做為甲方代表駐守在工地，并劃分負(fù)責(zé)區(qū)域，落實(shí)責(zé)任到人，實(shí)行層層負(fù)責(zé)制。二是堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)辦公和例會(huì)制度。我們班子成員按照分工，各負(fù)其責(zé)，堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)指揮，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理。從5月份開(kāi)始我們堅(jiān)持每天下午5點(diǎn)的例會(huì)制度，會(huì)上匯報(bào)當(dāng)天的進(jìn)度及需解決的問(wèn)題，同時(shí)對(duì)一些共性的技術(shù)問(wèn)題一起研討解決。三是積極做好協(xié)調(diào)溝通工作。這兩項(xiàng)綠化工程涉及供電、供水、熱力、天然氣、移動(dòng)、電信等社會(huì)單位十多家，算上征地的馬軍營(yíng)鄉(xiāng)、新旺鄉(xiāng)、古店鎮(zhèn)等鄉(xiāng)村，都需要我們積極做好協(xié)調(diào)、溝通和施工組織工作，整個(gè)施工過(guò)程中，我們想方設(shè)法解決綠地中預(yù)埋管線(xiàn)太多和交叉施工等問(wèn)題400多件次，確保了綠化工程的順利進(jìn)行。

（二）以塑良好窗口形象為抓手，切實(shí)加強(qiáng)公園廣場(chǎng)整治。

從去年2月27日開(kāi)始，我局按照市政府開(kāi)展城市環(huán)境綜合整治活動(dòng)的要求，以塑造良好“窗口”形象為抓手，重點(diǎn)整治了我局管轄的公園、廣場(chǎng)、綠化帶及游園景點(diǎn)的環(huán)境衛(wèi)生。為確保整治工作取得實(shí)效，我們做了以下幾方面工作：

第一，成立領(lǐng)導(dǎo)組加強(qiáng)監(jiān)督檢查。成立了由局領(lǐng)導(dǎo)親自?huà)鞄浀娜齻€(gè)“園林綠化整治監(jiān)督組”，分別負(fù)責(zé)公園廣場(chǎng)、承包路段、小游園景點(diǎn)的整治督查工作，三個(gè)督查組堅(jiān)持每周檢查兩次，周六召開(kāi)碰頭會(huì)，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，下發(fā)整改通知書(shū)50多份，各單位按照要求都積極進(jìn)行了整改。

第二，全面動(dòng)員并做好宣傳工作。20xx年2月27日，我們召開(kāi)了全局園林綠化整治動(dòng)員大會(huì)，3月25日，組織全局職工900多人集中開(kāi)展了一場(chǎng)大規(guī)模的綜合整治活動(dòng)，對(duì)各公園、廣場(chǎng)、綠帶及景點(diǎn)進(jìn)行了全面整治，營(yíng)造出園林綠化整治的聲勢(shì)和氛圍，同時(shí)，主動(dòng)與電視臺(tái)、報(bào)社等新聞媒體溝通聯(lián)系，及時(shí)報(bào)導(dǎo)綠化整治的動(dòng)態(tài)節(jié)目、文章共30余次。

第三，按照標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格考核并建立長(zhǎng)效機(jī)制。我們出臺(tái)了園林綠化整治標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法，嚴(yán)格按照要求，對(duì)大同公園、兒童公園、御河生態(tài)園、紅旗廣場(chǎng)、永泰廣場(chǎng)的整治情況進(jìn)行了百分制考核，總體效果明顯，促進(jìn)了整治工作的開(kāi)展。我們還要求公園廣場(chǎng)建立長(zhǎng)效機(jī)制，落實(shí)責(zé)任制，持之以恒保持整治成果。第四，廣泛征求意見(jiàn)及時(shí)進(jìn)行整改。五一期間，在各公園、廣場(chǎng)向游客發(fā)放了500份征求意見(jiàn)卡，收回488份，整理匯總出有關(guān)服務(wù)質(zhì)量、基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生等意見(jiàn)建議250多條，有效推動(dòng)了公園、廣場(chǎng)的管理和建設(shè)工作。

三個(gè)月的綜合整治，全局累計(jì)出動(dòng)職工5000余人次，出動(dòng)車(chē)輛100余臺(tái)次，清運(yùn)軟包裝、枯枝樹(shù)葉、建筑垃圾等約180余方，重點(diǎn)對(duì)垃圾死角進(jìn)行了徹底清理，清掃硬化路面20余萬(wàn)平米，整理了綠地20余萬(wàn)平米，擦洗、維修燈柱、座椅、座凳300余處，清理野廣告200余處，拆除了大同公園內(nèi)5處合同到期的游樂(lè)設(shè)施（總面積5000平方米），拆除了兒童公園辦公樓，并對(duì)拆除后約5000平米的空地進(jìn)行了綠化美化，公園廣場(chǎng)的整治工作取得了令人滿(mǎn)意的成果，為市民營(yíng)造了干凈舒適的游玩環(huán)境，受到了上級(jí)和社會(huì)各界的'好評(píng)，塑造了良好的文明“窗口”形象。

（三）以提升檔次和水平為目標(biāo)，創(chuàng)建園林化庭院和單位。

全年創(chuàng)建了金色水岸龍園小區(qū)、綠洲小區(qū)、御馨花城小區(qū)、御馨花都小區(qū)、燕子山礦燕北里小區(qū)、同煤集團(tuán)和一路小區(qū)6個(gè)園林化小區(qū)，創(chuàng)建大同新榮上深澗煤礦、山西省地勘局二一七地質(zhì)隊(duì)、大同中煤出口基地建設(shè)有限公司、同煤集團(tuán)倉(cāng)儲(chǔ)供應(yīng)分公司、馬脊梁礦文化苑和污水處理廠(chǎng)、馬脊梁礦礦前廣場(chǎng)6個(gè)園林化單位庭院。

20xx年一年里，全市就新增綠化面積310.03萬(wàn)平米，其中建成區(qū)新增綠化面積約175.4萬(wàn)平方米，綠化覆蓋率、綠地率、人均公共綠地面積分別達(dá)33.61、26.82和5.5平米/人，比上一年分別提高了2.02個(gè)百分點(diǎn)、2.02個(gè)百分點(diǎn)和0.3平米/人，城市面貌發(fā)生了顯著的改變。

三、堅(jiān)持協(xié)調(diào)發(fā)展，全局各項(xiàng)工作全面推進(jìn)

發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，發(fā)展應(yīng)該是全面協(xié)調(diào)的發(fā)展，按照科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求，我們?cè)诟愫镁G化建設(shè)的同時(shí)，統(tǒng)籌兼顧，努力推進(jìn)全局其它各項(xiàng)工作的全面發(fā)展。

（一）以抓主題活動(dòng)為平臺(tái)，大力推進(jìn)精神文明建設(shè)。

搞好主題活動(dòng)是開(kāi)展經(jīng)常性的精神文明創(chuàng)建工作的重要平臺(tái)。今年我們以紀(jì)念改革開(kāi)放30周年和迎北京奧運(yùn)會(huì)為契機(jī)，扎實(shí)推進(jìn)精神文明創(chuàng)建工作的開(kāi)展，全年里有兩項(xiàng)主題活動(dòng)成為重點(diǎn)和亮點(diǎn)：一是認(rèn)真組織并積極參加迎奧運(yùn)活動(dòng)。自去年以來(lái)，我局積極參加了市里的各項(xiàng)迎奧運(yùn)系列活動(dòng)，今年4月28日，又以“倡議單位”的身份與市里其它30家單位共同向全社會(huì)發(fā)出“我參與、我奉獻(xiàn)”的奧運(yùn)倡議書(shū)。在奧運(yùn)會(huì)和殘奧運(yùn)召開(kāi)的將近兩個(gè)月期間，我局所屬公園、廣場(chǎng)的職工每天加班加點(diǎn)搞好服務(wù)和管理，為游人提供了良好的環(huán)境。二是為5.12四川汶川大地震捐款獻(xiàn)愛(ài)心。培育具有“奉獻(xiàn)、關(guān)愛(ài)”等人文精神的新時(shí)期園林職工，是我局精神文明創(chuàng)建工作中一貫堅(jiān)持的理念和方向。去年5.12汶川大地震發(fā)生后，全局廣大干部職工積極捐款捐物，表達(dá)了對(duì)災(zāi)區(qū)人民的關(guān)愛(ài)之情和對(duì)抗震救災(zāi)工作的支援，前后共計(jì)四次捐款8萬(wàn)余元。特別是自接到交納“特殊黨費(fèi)”的通知后，全局11個(gè)支部200多名在職、離退休黨員及入黨積極分子紛紛慷慨解囊，共交納“特殊黨費(fèi)”27710元，“特殊黨費(fèi)”再次彰顯了我局黨員干部心系災(zāi)區(qū)的高尚情懷以及精神文明創(chuàng)建的成果。20xx年10月我局被大同市委、市政府授予“20xx-20xx年度文明和諧單位”榮譽(yù)。

（二）堅(jiān)持不懈開(kāi)展雙擁工作，軍民共建再譜新篇章。

我局是全市七家雙擁工作搞得較好的單位之一。圍繞發(fā)展城市綠化事業(yè)和推進(jìn)軍隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)，十幾年來(lái)我們廣泛開(kāi)展了軍民共建幫扶互助活動(dòng)，與駐同多支部隊(duì)建立了良好的軍民魚(yú)水關(guān)系。20xx年我局與66077部隊(duì)正式正式升格為與旅部共建的關(guān)系后，為我們的共建活動(dòng)確立了新的著力點(diǎn)。特別是去年初，在我局實(shí)施“萬(wàn)株大樹(shù)進(jìn)城”工程中,時(shí)值天寒、地凍三尺，給施工帶來(lái)很大難度，部隊(duì)官兵們了解到這一情況后，主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn)，連續(xù)兩天挖了200多個(gè)樹(shù)坑，譜寫(xiě)了又一曲軍民共建綠色家園的新贊歌。去年八一期間，我局慰問(wèn)組驅(qū)車(chē)200余里，前往河北宣化城南靶場(chǎng)基地慰問(wèn)在這里刻苦訓(xùn)練的66077部隊(duì)官兵，向他們致以節(jié)日的祝賀，并送上慰問(wèn)品。官兵們對(duì)我局冒酷暑遠(yuǎn)道而來(lái)表示深受感動(dòng)。去年2月我局被山西省精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)連續(xù)三次授予“山西省軍民共建社會(huì)主義精神文明先進(jìn)單位”稱(chēng)號(hào)。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，一年來(lái)，我們做了大量的工作，可以問(wèn)心無(wú)愧地講，班子的每位成員都在一心一意抓工作，實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展，各項(xiàng)工作也取得了較好的成績(jī)。工作實(shí)踐證明，我們這個(gè)班子是一個(gè)團(tuán)結(jié)的、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力的集體。但在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到工作中還面臨著一些困難和挑戰(zhàn)，如面對(duì)當(dāng)前全市跨越式發(fā)展的新形勢(shì)，創(chuàng)新觀(guān)念跟不上，開(kāi)拓精神有待加強(qiáng)，提高大家素質(zhì)的措施還不夠，綠化專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍人才較缺乏，短時(shí)間內(nèi)綠量的極大擴(kuò)張如何健全養(yǎng)護(hù)管理體系確保成活生長(zhǎng)等等，這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦羞M(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)。今天，借此次考核民主評(píng)議的機(jī)會(huì)，我們領(lǐng)導(dǎo)班子將虛心聽(tīng)取大家的意見(jiàn)，認(rèn)真總結(jié)，不斷改進(jìn)，在今后的工作中，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)大家一起，力爭(zhēng)取得新的更大的突破。

謝謝大家！

領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告 篇2

XXXXX隊(duì)黨小組在礦黨總支、隊(duì)黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體黨員干部堅(jiān)持黨性修煉，樹(shù)立良好作風(fēng)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以焦裕祿同志為榜樣，學(xué)先進(jìn)趕先進(jìn)，經(jīng)過(guò)全體黨員干部的共同努力，圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)規(guī)定任務(wù)，取得了較好成績(jī)。

XXXXX隊(duì)黨小組從構(gòu)建長(zhǎng)效工作機(jī)制入手，明確定位，著力融入，持續(xù)創(chuàng)新：對(duì)黨組織的工作內(nèi)容、工作方法進(jìn)行了改革，建立了黨建工作質(zhì)量管理體系，把黨組織各項(xiàng)工作和活動(dòng)貫穿于這一體系之中，以程序化的形式對(duì)企業(yè)黨建工作進(jìn)行梳理和整合，將黨建工作的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)轉(zhuǎn)化成易于測(cè)評(píng)的指標(biāo)考核體系，堅(jiān)持做到在考核內(nèi)容上求實(shí);在考核形式上求活;在考核辦法上求細(xì);在考核標(biāo)準(zhǔn)上求嚴(yán)。實(shí)現(xiàn)了由原來(lái)的事后檢查變?yōu)槭虑氨O(jiān)督，由原來(lái)的結(jié)果控制變成現(xiàn)在的全過(guò)程質(zhì)量控制，使黨建工作有章可循、有質(zhì)可控、有責(zé)可究，減少了隨意性、盲目性、片面性，增強(qiáng)了規(guī)范性、科學(xué)性、系統(tǒng)性。經(jīng)過(guò)幾年的不斷完善和持續(xù)改進(jìn)，逐步走上了規(guī)范化運(yùn)行軌道。

在工作中，我隊(duì)黨小組將本著積極進(jìn)取的態(tài)度，穩(wěn)扎穩(wěn)干的開(kāi)展好工作：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章，時(shí)刻保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，增強(qiáng)黨支部的凝聚力

本黨小組堅(jiān)持三會(huì)一課，上好黨課使黨員過(guò)好組織生活，反復(fù)學(xué)習(xí)《黨章》及新時(shí)期黨的路線(xiàn)方針政策，學(xué)習(xí)《共產(chǎn)黨先進(jìn)性教育頂板讀本》。并要求每位黨員背熟入黨宣誓的誓詞，要求每位黨員處處事事規(guī)范自己的言行，樹(shù)立新時(shí)期共產(chǎn)黨員的光輝形象，并時(shí)刻聽(tīng)從黨的召喚，越是艱難越向前。并在每周的周二、周四和周五的學(xué)習(xí)會(huì)上反復(fù)的學(xué)習(xí)瑞平公司第二屆黨x會(huì)的會(huì)議精神，通過(guò)學(xué)習(xí)會(huì)議精神提高了全體干部員工的動(dòng)力和干勁。而且黨支部培養(yǎng)教育了一大批有志青年、生產(chǎn)骨干、積極分子，并要求他們向先進(jìn)看齊、向黨支部靠近，緊密地團(tuán)結(jié)在黨組織周?chē)?/p>

二、如期完成安全生產(chǎn)計(jì)劃是硬道理

XXXXX隊(duì)張礦山黨小組對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)，在培訓(xùn)過(guò)程中注重培養(yǎng)職工在險(xiǎn)惡環(huán)境中的作戰(zhàn)能力，并借助班組建設(shè)活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)班組員工之間的團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)班組的戰(zhàn)斗力和凝聚力。我隊(duì)20XX年前半年開(kāi)掘總進(jìn)尺為952米。開(kāi)掘進(jìn)尺中，工程質(zhì)量、文明生產(chǎn)月月評(píng)比月月領(lǐng)先。特別是在二II軌道下山施工過(guò)程中由于運(yùn)輸距離遠(yuǎn)、機(jī)械設(shè)備多、坡度大、人員少，僅溜子就3部，絞車(chē)1部，皮帶1部、耙裝機(jī)1部，共6部設(shè)備，且巷道高度不夠，多處僅僅只有1.4米。書(shū)記張礦山以身作則、身先士卒在工作現(xiàn)場(chǎng)跟班指揮工作，受到了公司和礦領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。在生產(chǎn)進(jìn)尺中，涌現(xiàn)出了你追我趕的勢(shì)頭，在二—11100機(jī)巷正反作施工過(guò)程中，提前3天貫通，受到公司和礦領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

三、強(qiáng)化措施，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)

堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)同業(yè)務(wù)工作、分管工作一起部署、一起落實(shí)、一起檢查。堅(jiān)持不懈地抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)教育，在民主生活會(huì)中認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。把廉政建設(shè)貫穿于生產(chǎn)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，融入日常工作中，廣泛征求職工群眾對(duì)組織工作和組織干部的意見(jiàn)和建議，深入查找在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)措施，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的規(guī)范化、制度化。

四、撰寫(xiě)心得體會(huì)，認(rèn)真總結(jié)交流

在學(xué)習(xí)提高階段，通過(guò)理論學(xué)習(xí)，使全辦黨員干部統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)，武裝了頭腦，樹(shù)牢了學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，深化了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)的成果，取得了明顯成效。但也存在著不足，一是由于時(shí)間緊，學(xué)習(xí)內(nèi)容多，個(gè)別同志對(duì)有些必讀篇目精讀不夠，領(lǐng)會(huì)不夠深刻;二是少數(shù)黨員在學(xué)習(xí)上理論聯(lián)系實(shí)際不夠，心得體會(huì)缺乏深度;三是在如何多出學(xué)習(xí)成果方面做得不夠，還需加強(qiáng)。

領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告 篇3

今年是我工作的第四年，沒(méi)有了前面高漲的工作激情，卻仍帶著絲絲的稚嫩，我今年的工作就是在這種情況下展開(kāi)的，而我給自己定下的基調(diào)就是兩個(gè)字：沉淀。

以前的我太急躁，因此我試圖通過(guò)一種新的途徑、一種新的方式去改變自己，不得不說(shuō)，到目前為止，貌似收效甚微，甚至還帶來(lái)了不少副作用，比如：做事比較拖拉，思想停滯不前等等。在此我也作出深刻檢討。

以上是我?guī)啄陚€(gè)人工作狀態(tài)的總述，在這樣的狀態(tài)下，我也得到了一點(diǎn)收獲，在這里總結(jié)一下：

1、 我更加深刻的認(rèn)識(shí)到，辦公室的職能就是服務(wù)。作為一名合格的辦公室成員都應(yīng)該牢固樹(shù)立這個(gè)觀(guān)念。

2、 合作才能雙贏。在我的平時(shí)工作中，基本都是要和其他人一起才可以完成的，比如去安排人去搬東西，在這個(gè)過(guò)程中，只有我們雙方愿意合作，那么著件事才能完成，或者說(shuō)才能更好的完成。其實(shí)合作還是一個(gè)相互妥協(xié)的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中雙方都要做出妥協(xié)，做出讓步，但是我認(rèn)為這種讓步是值得的，也是應(yīng)該的。不僅我的工作是這樣，我想我們?cè)谧龅拿總€(gè)人也都是這樣，所以在這里根大家分享我的想法。

3、 效率比速率重要。做事情，只是一頭猛干，而不注重方法和效果是往往是不行的。處事應(yīng)該冷靜，讓自己做的每一步都有意義。另外還要及時(shí)的復(fù)合，檢查。

以上是我自己的一點(diǎn)點(diǎn)感想，下面我再說(shuō)說(shuō)自己明年的打算及工作重點(diǎn)：

1、個(gè)人方面：火氣小一點(diǎn)，我的脾氣有點(diǎn)急，很多時(shí)候控制不住自己，又不太注意說(shuō)話(huà)的藝術(shù)，就會(huì)給別人帶來(lái)傷害，明年我會(huì)在這方面多多注意，以前有做的不對(duì)的地方，在這里給大家到個(gè)歉，希望大家能不跟我計(jì)較。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷的提高自己。

3、工作方面：加強(qiáng)自己的執(zhí)行力，及時(shí)處理自己手頭的工作，不拖拉；做事做到底，不虎頭蛇尾；注重效率，而不僅僅是速率。

4、調(diào)度計(jì)劃方面：我會(huì)加強(qiáng)計(jì)劃，調(diào)整目前每天早上一團(tuán)亂得情況。

5、辦公室工作方面：加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)考核，并嚴(yán)格執(zhí)行公司管理制度：比如購(gòu)置申請(qǐng)制度，領(lǐng)用制度等等。

6、明年加強(qiáng)計(jì)量認(rèn)證要求的執(zhí)行，迎接明年年末的申請(qǐng)工作。

以上是我的總結(jié)，還有不足的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和大家指正批評(píng)！

領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告 篇4

一、我配合辦公室主任負(fù)責(zé)起草了《電話(huà)接聽(tīng)管理辦法》、《打卡制度》、《加班管理辦法》、《就餐管理辦法》等六項(xiàng)制度，修訂了《效績(jī)考核辦法》。通過(guò)起草和修訂各項(xiàng)制度，使我對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)、運(yùn)作和管理有了較為深刻地認(rèn)識(shí)，但同時(shí)在具體落實(shí)中存在頗深的問(wèn)題，如員工打卡未能做到統(tǒng)計(jì)公布，失去了監(jiān)督和考核作用；效績(jī)考核的檢查存在缺乏深度和力度，沒(méi)有起到通過(guò)檢查提高員工崗位技能的作用，這是需要做深刻自我檢討的。

二、較好地完成了去年底的三定目標(biāo)和工資逐月分解目標(biāo)，雖在年初表現(xiàn)出各崗位工資水平偏低現(xiàn)實(shí)，但自４月份以后工資水平得到逐月上升（排除被考核因素）。

三、嚴(yán)格按去年底核準(zhǔn)的調(diào)整基數(shù)，按時(shí)足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)（其中有兩個(gè)月因資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題產(chǎn)生了滯納金），未出現(xiàn)斷檔現(xiàn)象，針對(duì)以前遺留的斷檔，現(xiàn)已對(duì)大部份進(jìn)行了補(bǔ)錄，還有個(gè)別斷檔的原始資料查詢(xún)存在一定困難，但在本月保證全部予以解決。同時(shí)將做好****年社保基數(shù)的調(diào)整工作。

四、因今年進(jìn)出員工頗為頻繁，幾乎每月都有辭職的員工和新增的員工，故給員工花名冊(cè)的動(dòng)態(tài)管理增加了難度，但每月的人員結(jié)構(gòu)表都得到了翔實(shí)統(tǒng)計(jì)和上報(bào)，招聘與解除手續(xù)都按程序進(jìn)行，但存在問(wèn)題是新員工的培訓(xùn)工作沒(méi)能?chē)?yán)格按程序開(kāi)展，給部門(mén)培訓(xùn)造成了難度。

五、作為公司合同專(zhuān)管員，對(duì)協(xié)議、合同的起草基本上做到了格式規(guī)范、條理清晰，較嚴(yán)格地按公司給的合同范本中條款執(zhí)行，但也存在問(wèn)題：

１、有的合同、協(xié)議無(wú)編號(hào)；

２、雖然股份公司不再審批權(quán)限以下的合同，但公司內(nèi)部審批手續(xù)不完整；

３、與外地簽訂的緊急合同應(yīng)在傳真執(zhí)行后要求對(duì)方郵遞原件并逐頁(yè)加蓋合同章，這點(diǎn)應(yīng)加以彌補(bǔ)和改正。

六、及時(shí)完成了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)編碼、收費(fèi)許可證等公司證照的年審工作。

七、按要求負(fù)責(zé)起草了公司的文件、請(qǐng)示、函等各類(lèi)文稿，但在請(qǐng)示上報(bào)后，催問(wèn)工作不及時(shí)，存在報(bào)與公司后就不再催問(wèn)的現(xiàn)象。這也是失職的地方，今后要加以注意和改正。

八、效績(jī)考核的檢查上報(bào)討論不及時(shí)，因之產(chǎn)生了工資造冊(cè)不及時(shí)，數(shù)據(jù)出臺(tái)不及時(shí)，導(dǎo)致財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上報(bào)不及時(shí)等一系列連鎖反應(yīng)，產(chǎn)生了較惡劣的影響，而且屢次出現(xiàn)這種情況，更是不可原諒的失職。

九、在對(duì)外工作中，也是有得有失：對(duì)物業(yè)、物價(jià)部門(mén)協(xié)調(diào)工作，取得了支持，其中在收費(fèi)許可證年審費(fèi)上通過(guò)努力減少了****多元年審費(fèi)；但在社保局組織的企業(yè)參保情況檢查中，因重視不夠，準(zhǔn)備工作不充分，造成較大工作失誤，這一點(diǎn)應(yīng)作深刻檢討，并且在今后工作中要汲取教訓(xùn)，引以為戒。

十、在宣傳工作中，修改稿件**余篇，發(fā)表**余篇；制作板報(bào)２期，其中一期參加綜治辦比賽獲得二等獎(jiǎng)；協(xié)助商務(wù)中心制作橫幅**余幅，且多為加班時(shí)間，為物業(yè)公司宣傳工作作出了一定成績(jī)。但也存在四季度修改稿件篇幅少、發(fā)表稿件少的實(shí)際。

工作缺乏條理性、計(jì)劃性，導(dǎo)致工作完成不及時(shí)、拖沓、延誤等情況，這有主觀(guān)學(xué)習(xí)不夠、精力分散的原因，也有客觀(guān)辦公室人員變動(dòng)較為頻繁的原因，但主觀(guān)原因還是主要的。縱觀(guān)全年工作，上半年略好于下半年，但并不是說(shuō)上半年工作就做的好，整體上嚴(yán)格地說(shuō)，今年的工作很不盡如人意，如用是否稱(chēng)職來(lái)作自我評(píng)價(jià)，我認(rèn)為只能是勉強(qiáng)稱(chēng)職。

領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告 篇5

2月以來(lái)，我在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同志們的關(guān)心、幫助下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策和國(guó)家憲法、法律，以讓人民群眾在每一個(gè)司法案件中都感受到公平正義為宗旨，公正司法，勤政為民，用自己內(nèi)心固有的良知，高昂飽滿(mǎn)的熱情，長(zhǎng)期累積的經(jīng)驗(yàn)，沉穩(wěn)冷靜的作風(fēng)，細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，嚴(yán)肅認(rèn)真地參與了大量的民事案件，同時(shí)，不斷強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)和審判研究，為我院的司法事業(yè)作出了積極的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將我近三年以來(lái)工作匯報(bào)如下：

2015年2月至今，共審結(jié)民商事案件520件，調(diào)解結(jié)案194件，撤訴結(jié)案95件，調(diào)撤率55.58%，平均審理天數(shù)45.7天，無(wú)一超審限，無(wú)一上訪(fǎng)。另執(zhí)行案件結(jié)案48件。這三年來(lái)，在民商事審判與執(zhí)行中我著重做到以下幾點(diǎn)：

一是確保司法公正，維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。人民法院是社會(huì)公正的最后一道防線(xiàn)，在審判工作中確保公平正義的實(shí)現(xiàn)是每一個(gè)司法工作人員的神圣職責(zé)。我所參與的每起案件，在辦理過(guò)程中既做到正確認(rèn)定事實(shí)和適用法律，又切實(shí)保障各方當(dāng)事人充分行使訴訟權(quán)利，堅(jiān)決杜絕侵害當(dāng)事人權(quán)益事情發(fā)生，真正做到程序公正和實(shí)體公正的統(tǒng)一。

二是不斷加大調(diào)解結(jié)案力度，最大限度地保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。一是樹(shù)立“全程調(diào)解”理念，將調(diào)解貫穿于立案、送達(dá)、開(kāi)庭前、庭審中、判決前的每一個(gè)環(huán)節(jié)。二是樹(shù)立“全心調(diào)解”理念，本著定紛止?fàn)?、案結(jié)事了的目標(biāo)，耐心、細(xì)心、專(zhuān)心調(diào)解，不厭其煩、鍥而不舍。三是樹(shù)立“全力調(diào)解”理念，在自愿合法的前提下，運(yùn)用一切手段，動(dòng)員一切力量，只要有可能，就絕不放棄調(diào)解。同時(shí)在調(diào)解過(guò)程中，找準(zhǔn)雙方的利益平衡點(diǎn)、把握雙方的感情契合點(diǎn)、尋求矛盾化解的突破點(diǎn)，努力實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了。

三是不畏艱苦，扎根基層，方便群眾訴訟。我所在的石灣法庭轄區(qū)多為農(nóng)村，為方便當(dāng)?shù)匕傩?，在接待?dāng)事人時(shí)耐心聽(tīng)取當(dāng)事人的訴求，為不懂法的當(dāng)事人提供起訴狀模板，指導(dǎo)當(dāng)事人提供立案所需的材料。為減少當(dāng)事人的訴累，以直接送達(dá)為主，郵寄送達(dá)為輔。為查明案件事實(shí)，經(jīng)常到農(nóng)村個(gè)人家中了解情況。

二、自覺(jué)加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)，適應(yīng)新形勢(shì)下的對(duì)司法工作者的新要求

我作為人民法院工作的一員，充分認(rèn)識(shí)到應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確把握新時(shí)代對(duì)人民法院工作提出的新要求，樹(shù)立對(duì)案件質(zhì)量精益求精的極致要求。對(duì)待自己經(jīng)手的每一起案件，都需自覺(jué)培養(yǎng)樹(shù)立“工匠精神”，應(yīng)專(zhuān)注于雕琢，執(zhí)著于對(duì)司法藝術(shù)的探索、對(duì)司法公正的追求，要進(jìn)行十年磨一劍的自我積淀積累和學(xué)習(xí)。

首先，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大、十九大精神和習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話(huà)精神，緊緊圍繞“為民司法、公正司法”工作主題和周強(qiáng)院長(zhǎng)“兩到三年基本解決執(zhí)行難”工作目標(biāo)，積極參加院里和庭里組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身理論素養(yǎng)，以適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)、新情況的要求。使自己在政治原則、立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)和路線(xiàn)上同黨中央保持高度一致，嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律和政治規(guī)矩，堅(jiān)決抵制各種錯(cuò)誤思想，不斷提高自己政治定力。

其次，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高辦案能力。審判工作是一項(xiàng)高度專(zhuān)門(mén)化和技術(shù)性的工作，要及時(shí)更新司法理念，加強(qiáng)法律知識(shí)學(xué)習(xí)。三年以來(lái)，本人及時(shí)學(xué)習(xí)新頒布的法律法規(guī)，注重辦案經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，并虛心向身邊的同事請(qǐng)教，提高自身業(yè)務(wù)水平，為開(kāi)展好審判工作打下良好的基礎(chǔ)。

(一)按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求，學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律和紀(jì)律規(guī)定，以法律、黨的紀(jì)律和規(guī)矩為自己行為準(zhǔn)則。思想上高度重視、加強(qiáng)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)各級(jí)部門(mén)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)精神。注重在學(xué)習(xí)實(shí)效上下工夫。對(duì)照學(xué)習(xí)總結(jié)不足之處，開(kāi)展討論、批評(píng)和自我批評(píng)。黨的十八大、十九大以來(lái)，學(xué)習(xí)《關(guān)于新形式下黨內(nèi)生活的若干準(zhǔn)則》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》《全國(guó)法院系統(tǒng)執(zhí)行局的警示教育案例》等文件精神。

(二)遵守職業(yè)道德,待人接物清正廉潔。審判工作是比較寂寞與清貧的，這就要求我們憐惜職業(yè)榮譽(yù)，務(wù)必清廉如水，方能對(duì)得起胸前的天平，身上的法服。我始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)和職業(yè)道德學(xué)習(xí)放在首要位置,從思想上筑牢拒腐防變的長(zhǎng)堤。近年來(lái)，我參與的所有案件，均做到了誠(chéng)實(shí)守信、清正廉潔，深得領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。在工作上，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，從來(lái)沒(méi)有利用職務(wù)之便，獲取一己之私。在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面，把重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求真上，養(yǎng)成奉公守法以廉為榮的作風(fēng)。近年來(lái)，沒(méi)有收受他人現(xiàn)金、財(cái)物，沒(méi)有違紀(jì)違法的行為。

(三)黨風(fēng)廉政建設(shè)一直在路上，一直在心上。就我個(gè)人而言，多年來(lái)堅(jiān)持參加多種形式的學(xué)習(xí)宣傳教育活動(dòng)，警示教育常記心中，時(shí)時(shí)聽(tīng)、處處看，及時(shí)鞭策自己，同時(shí)約束我身邊的親戚朋友，把廉政精神傳達(dá)給他們。即使是在工作之余的八小時(shí)以外嚴(yán)于律己，落實(shí)重大事項(xiàng)報(bào)告制度、凈化朋友圈，時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)小慎微，不斷滿(mǎn)足時(shí)代發(fā)展新要求。

三年以來(lái)，雖然本人取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步，但離黨的要求和群眾的期望還有一定的距離，在黨性修養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平、紀(jì)律作風(fēng)等方面也存在諸多不足，工作還不夠細(xì)心，接待當(dāng)事人還不夠耐心。在今后的工作中，我將繼續(xù)嚴(yán)格要求自己，改進(jìn)自己的缺點(diǎn)，爭(zhēng)取取得新的成績(jī)，為我院的全面建設(shè)再上一個(gè)新臺(tái)階做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告 篇6

考核組各位領(lǐng)導(dǎo):

剛剛過(guò)去的20__年，東山法院黨組在區(qū)委、人大和上級(jí)法院的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督和指導(dǎo)下，在區(qū)政府、政協(xié)及社會(huì)各界的大力支持下，堅(jiān)持“三個(gè)至上”，緊扣“為大局服務(wù)、為人民司法”的工作主題，全力打造“一流服務(wù)、一流審判、一流管理、一流隊(duì)伍、一流環(huán)境”，法院審判職能作用得到充分發(fā)揮，維護(hù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展大局得到有效保障。特別是在挑戰(zhàn)和壓力面前，東山法院全體干警以爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)、建功立業(yè)理念和自強(qiáng)自信精神，推動(dòng)全院工作跨躍發(fā)展，20__年?yáng)|山法院在全市八個(gè)基層法院中整體工作綜合排名第一，創(chuàng)造了東山法院建院從未有過(guò)的榮譽(yù)和工作業(yè)績(jī)。下面，我代表院黨組將一年來(lái)班子履職及廉政情況向組織和同志們匯報(bào)如下。

(一)職能作用得到充分發(fā)揮。院班子始終堅(jiān)持抓好執(zhí)法辦案第一要?jiǎng)?wù)，堅(jiān)持多辦案、快辦案、辦好案，實(shí)現(xiàn)政治效果、社會(huì)效果、法律效果的統(tǒng)一。20__年共受理各類(lèi)訴訟案件525件，結(jié)案524件，結(jié)案率99.8%;共受理各類(lèi)執(zhí)行案件95件，執(zhí)結(jié)95件，執(zhí)結(jié)標(biāo)的額達(dá)624.26萬(wàn)元，實(shí)際執(zhí)行到位率94.7%，執(zhí)結(jié)率為100%。刑事審判堅(jiān)持寬嚴(yán)相濟(jì)的政策，較好地維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。

共審結(jié)刑事案件49件，結(jié)案率100%，判處有罪人犯62人，附帶民事案件調(diào)解率100%，并全部執(zhí)行到位。民商事審判堅(jiān)持“調(diào)解優(yōu)先，調(diào)判結(jié)合”的原則，積極化解社會(huì)矛盾。始終堅(jiān)持把調(diào)解貫穿在審判的全過(guò)程，同時(shí)把涉及民生案件、涉及弱勢(shì)群體案件作為審判的關(guān)注點(diǎn)，共受理民商事案件458件，審結(jié)457件，其中調(diào)撤結(jié)案439件，調(diào)撤率達(dá)96.06%，與去年同比提高了15.6個(gè)百分點(diǎn)。行政審判突出保護(hù)、監(jiān)督、支持的重要職責(zé)，有效地促進(jìn)了社會(huì)管理創(chuàng)新和官民和諧。審結(jié)行政案件4件，審結(jié)率100%，受理非訴行政執(zhí)行案件3件，執(zhí)結(jié)3件，執(zhí)結(jié)率100%。加大執(zhí)行工作力度，實(shí)現(xiàn)了執(zhí)行無(wú)積案先進(jìn)法院目標(biāo)。積極建立良性執(zhí)行工作機(jī)制，提出了六個(gè)“執(zhí)行措施和司法理念”。

暢通信訪(fǎng)渠道，信訪(fǎng)態(tài)勢(shì)良好運(yùn)行。建立信訪(fǎng)首問(wèn)責(zé)任制，問(wèn)題到我為止工作機(jī)制，堅(jiān)持院長(zhǎng)接待日制度，共接待來(lái)信來(lái)訪(fǎng)50余件(人)，其中院長(zhǎng)接待38人次。同時(shí)加強(qiáng)源頭預(yù)防和控制，實(shí)現(xiàn)了無(wú)新訪(fǎng)案件發(fā)生。加強(qiáng)了對(duì)老訪(fǎng)案件的處理力度，采取院長(zhǎng)親自包案、帶案下訪(fǎng)、帶案回訪(fǎng)等工作方式，使省法院督辦和省委政法委督辦的13件案件均已落實(shí)責(zé)任并基本做到了化解、穩(wěn)控。

(二)司法服務(wù)形成體系化建設(shè)。院黨組在服務(wù)理念、服務(wù)領(lǐng)域、服務(wù)措施、服務(wù)手段等方面進(jìn)行系統(tǒng)的研究，并逐步形成了科學(xué)規(guī)范的服務(wù)體系。一是服務(wù)措施全面到位。制定出臺(tái)了《關(guān)于為東山區(qū)實(shí)現(xiàn)“雙先工程”提供司法保障與服務(wù)的若干意見(jiàn)》，這個(gè)《意見(jiàn)》得到了區(qū)委、區(qū)政府的高度重視，并將《意見(jiàn)》轉(zhuǎn)發(fā)全區(qū);制定出臺(tái)了《東山區(qū)法院司法為民十五條措施》，切實(shí)把便民、利民、惠民措施落實(shí)到位。二是服務(wù)領(lǐng)域不斷擴(kuò)展。20__年我們法院的法官們與28家企業(yè)、23個(gè)社區(qū)、49個(gè)村屯、8所學(xué)校建立了聯(lián)系點(diǎn)，確立法官定點(diǎn)服務(wù)措施，把法官“四進(jìn)”活動(dòng)真實(shí)化、具體化、效果化。

三是服務(wù)手段多樣發(fā)展。把辦案就是服務(wù)的司法理念進(jìn)一步深化，繼續(xù)推行立案“一站式”服務(wù)制度、導(dǎo)訴制度、巡回法庭制度和速裁工作制度，今年巡回辦案25件，經(jīng)速裁審理的案件65件，平均審限為2天，共為弱勢(shì)群眾和確有困難的群眾減免訴訟費(fèi)6.18萬(wàn)元。同時(shí)我院黨組積極響應(yīng)黨委號(hào)召，以幫扶工作為載體開(kāi)展司法服務(wù)，在工作中提出“個(gè)人籌、單位拿、領(lǐng)導(dǎo)帶、干警助、自身干”的工作理念，形成以“年節(jié)幫、助學(xué)幫、雨季幫、取暖幫”等多種幫扶形式，并在幫扶工作中盡力解決群眾關(guān)心的法律問(wèn)題，全年中共有24名法官幫扶特困群眾32戶(hù)，為特困群眾解決法律糾紛13件，幫助解決生產(chǎn)生活困難達(dá)27次，向特困群眾送去慰問(wèn)款物近四萬(wàn)余元，讓特困群眾在司法服務(wù)中感受到黨的溫暖。

我院此項(xiàng)工作做法，得到市委、區(qū)委的高度肯定，今年9月，在市委組織召開(kāi)此項(xiàng)工作推進(jìn)會(huì)上，我院作為一個(gè)基層單位在會(huì)上進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)交流。四是服務(wù)效果明顯顯現(xiàn)。圍繞打造“一流服務(wù)”的工作舉措，今年全區(qū)95%以上的企業(yè)沒(méi)有發(fā)生一起合同糾紛、勞動(dòng)報(bào)酬糾紛、債務(wù)糾紛案件，出現(xiàn)了無(wú)訴狀態(tài)。由于法官工作能力的提高和訴前調(diào)解力度的加大，使大量社會(huì)矛盾在基層得到化解。今年涉及“三農(nóng)”案件下降了11%，涉及鄰里關(guān)系、家庭婚姻等民事案件下降4.65%，全區(qū)中小學(xué)未發(fā)生一起刑事犯罪案件。

(三)案件質(zhì)量和效率快速提高。院黨組傾力打造“一流審判”，強(qiáng)力推行“陽(yáng)光司法”，審判工作、審判管理、案件質(zhì)量和效率得到快速提高，一舉改變了東山法院審判工作落后的局面。各類(lèi)訴訟案件上訴率為3.6%，比去年下降了7.5%，更審改判僅為1件，申訴與申請(qǐng)?jiān)賹徛蕿榱?，無(wú)新訪(fǎng)案件發(fā)生，無(wú)超審限案件，無(wú)超期執(zhí)行案件，無(wú)超期羈押案件，案件調(diào)撤率達(dá)到了95%以上。上述各項(xiàng)指標(biāo)是東山區(qū)法院歷的水平。一是強(qiáng)力推行公開(kāi)審判制度。堅(jiān)持應(yīng)公開(kāi)審理的案件全部公開(kāi)，堅(jiān)持做到立案公開(kāi)、公開(kāi)案件受理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，公開(kāi)舉證責(zé)任，公開(kāi)訴訟風(fēng)險(xiǎn)，公開(kāi)案件開(kāi)庭時(shí)間、地點(diǎn)、主審法官。

二是強(qiáng)力推行案件評(píng)查制度。建立起了科學(xué)規(guī)范的精細(xì)化管理機(jī)制，成立了審判工作管理辦公室，實(shí)行評(píng)查反饋制度，評(píng)查通報(bào)制度，評(píng)查責(zé)任追究制度。制定出臺(tái)《案件評(píng)查辦法》，《案件評(píng)查實(shí)施細(xì)則》，《審判質(zhì)效評(píng)估實(shí)施辦法》等七項(xiàng)管理制度。三是強(qiáng)力推行案件監(jiān)督制度。采取了多角度、多方面、全方位的監(jiān)督措施，實(shí)行《案件審理跟蹤表》制度，當(dāng)事人可以對(duì)案件進(jìn)行全程監(jiān)督，進(jìn)一步強(qiáng)化人民陪審員制度，不斷擴(kuò)大人民陪審員參加案件審理的范圍和數(shù)量，14名人民陪審員參加案件審理35件。積極認(rèn)真地完善人大、政協(xié)監(jiān)督機(jī)制，每周將排期開(kāi)庭表同時(shí)報(bào)送區(qū)人大、區(qū)政協(xié)，全年區(qū)人大、區(qū)政協(xié)參加旁聽(tīng)案件5件，并對(duì)庭審提出建設(shè)性意見(jiàn)2條。

(四)全院隊(duì)伍素質(zhì)穩(wěn)步提升。一年來(lái)，我院有29名干警受到市中級(jí)法院、市委政法委、省法院、省政法委的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。院黨組書(shū)記、院長(zhǎng)姚夢(mèng)宇同志被省委政法委授予“全省政法系統(tǒng)優(yōu)秀黨員干警”稱(chēng)號(hào)，被團(tuán)省委授予“黑龍江省新長(zhǎng)征突擊手”稱(chēng)號(hào);東山法院被授予市級(jí)文明單位標(biāo)兵，被市委政法委授予全年工作先進(jìn)集體及主題教育實(shí)踐活動(dòng)先進(jìn)集體，被市中院授予集體三等功。

一是大力加強(qiáng)政治思想建設(shè)。年初以來(lái)，為深入推進(jìn)“發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)、堅(jiān)定信念、執(zhí)法為民”主題教育實(shí)踐活動(dòng)和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的扎實(shí)開(kāi)展，我院認(rèn)真貫徹落實(shí)省高院的工作要求和部署，在市中級(jí)法院的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和正確指導(dǎo)下，按照“工作主題化、主題載體化、載體具體化”要求，全面開(kāi)展了我院兩項(xiàng)活動(dòng)及當(dāng)前各項(xiàng)重點(diǎn)工作，并取得一定成效。省高院及省政法委在年末檢查“兩項(xiàng)活動(dòng)”開(kāi)展情況時(shí)，給予了高度的評(píng)價(jià)和肯定。

二是大力加強(qiáng)隊(duì)伍的廉政建設(shè)。以廉政監(jiān)督創(chuàng)新年活動(dòng)為載體，深入開(kāi)展警示教育，職業(yè)道德教育，法官行為規(guī)范教育。在鞏固“一教育三整頓”活動(dòng)成果的基礎(chǔ)上，積極開(kāi)展治理“庸懶散軟”問(wèn)題活動(dòng)，推進(jìn)審判作風(fēng)、工作作風(fēng)、紀(jì)律作風(fēng)的改進(jìn)。堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”制，建立廉政監(jiān)督機(jī)制，層層簽定廉政責(zé)任狀，建立法院、社會(huì)、家庭聯(lián)防機(jī)制，較好地筑起了堅(jiān)固的“防腐墻”，較好地落實(shí)了法院“五個(gè)嚴(yán)禁”規(guī)定，杜絕了“三案”的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了“零違紀(jì)”的目標(biāo)。三是大力加強(qiáng)司法能力建設(shè)。開(kāi)展了法律文書(shū)展評(píng)，“開(kāi)規(guī)范庭、辦精品案”，評(píng)選調(diào)解能手等一系列審判實(shí)踐大練兵活動(dòng)，并制定了獎(jiǎng)勵(lì)辦法，激勵(lì)法官多辦案、快辦案、辦好案，激發(fā)全院干警爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的積極性。

(五)法院文化建設(shè)創(chuàng)新發(fā)展。院黨組以“法院文化建設(shè)年”為抓手，一是開(kāi)展豐富多彩的文化活動(dòng)。先后開(kāi)展元旦聯(lián)歡、干警書(shū)畫(huà)攝影展、慶建黨傳箴言、黨員義務(wù)奉獻(xiàn)日、文明單位創(chuàng)建、乒乓球競(jìng)賽等一系列活動(dòng)，同時(shí)組織全體干警積極參與集體大合唱等大型演出、體育比賽等。其中我們的副院長(zhǎng)楚立平同志在法院“法治、法苑、法官”書(shū)畫(huà)攝影展中獲書(shū)法類(lèi)三等獎(jiǎng)，在省高院舉辦的廉政文化書(shū)法比賽中分獲二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng);時(shí)東輝同志創(chuàng)作的京戲段子《法官辦案》入選發(fā)行海外的期刊《劇作家》;兩名年輕干警在省高院七一文藝匯演中分獲表演一等獎(jiǎng)和創(chuàng)作二等獎(jiǎng)。二是建設(shè)文化長(zhǎng)廊和廉政長(zhǎng)廊。

將“厚德尚法、博學(xué)務(wù)實(shí)、慎思公斷、清廉為民”作為院訓(xùn)，把黨組班子、法院簡(jiǎn)介、法官誓詞以及干警書(shū)法展部分作品、法院工作照片等內(nèi)容在文化長(zhǎng)廊中展現(xiàn)。三是打造干警業(yè)余文化生活陣地。今年在法院后院新建600余平方米的綜合大廳，新的綜合大廳建成后，乒乓球場(chǎng)地、干警食堂將遷至綜合大廳，并在大廳內(nèi)建成兩個(gè)干警休息室，將原食堂位置改建成干警圖書(shū)室和閱覽室。四是注重?cái)U(kuò)大宣傳。在開(kāi)展送法下鄉(xiāng)、送法進(jìn)企、黨員義務(wù)宣傳等大型宣傳活動(dòng)中，印制法律知識(shí)宣傳單，認(rèn)真為群眾解答法律問(wèn)題和訴訟問(wèn)題。今年我院在市電視臺(tái)、鶴崗日?qǐng)?bào)進(jìn)行了東山區(qū)法院打造“五個(gè)一流”系列報(bào)道活動(dòng)，在各新聞媒體刊發(fā)稿件320余篇，結(jié)合工作動(dòng)態(tài)，編發(fā)信息38期，被省法院采用15篇，被市委、市政府、市委政法委、市中院共采用33篇?，F(xiàn)東山法院網(wǎng)站已經(jīng)開(kāi)通，這必將成為我院加強(qiáng)法院文化建設(shè)的又一重要載體。

以上是我院領(lǐng)導(dǎo)班子在20__年度履職及廉政情況簡(jiǎn)要工作匯報(bào)，但在工作中我們也存在為大局服務(wù)實(shí)際效果不理想，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)等問(wèn)題，在今后的工作中，院黨組將進(jìn)一步完善和修正我們的工作思路、內(nèi)容和舉措，繼續(xù)深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、“人民法官為人民”主題實(shí)踐活動(dòng)以及“政法核心價(jià)值觀(guān)”主題教育，創(chuàng)新載體，活化形式，注重實(shí)效，真正以執(zhí)法水平的增強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量的提升、工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供更加有力的司法服務(wù)和司法保障，為全院各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)跨躍發(fā)展而做出更大努力!

領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告 篇7

(四)強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。把落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制作為反腐倡廉工作的總抓手，突出責(zé)任落實(shí)，狠抓三個(gè)環(huán)節(jié)，注重工作實(shí)效，形成了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、紀(jì)委組織協(xié)調(diào)、部門(mén)各負(fù)其責(zé)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的良好局面。細(xì)化責(zé)任分解，明確責(zé)任主體，對(duì)反腐敗工作任務(wù)作了專(zhuān)題研究，制定了《 20xx 年全縣黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作意見(jiàn)》和《 20xx 年全縣落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施意見(jiàn)》，將 47 項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)分解落實(shí)到 17 個(gè)牽頭部門(mén)和 44 個(gè)責(zé)任單位，縣委與各部門(mén)單位簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》。各部門(mén)單位對(duì)所承擔(dān)的任務(wù)在單位內(nèi)部再分解、再落實(shí)，形成了一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的責(zé)任體系。研究制定了《關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作的意見(jiàn)》，對(duì)落實(shí)責(zé)任制工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)“四個(gè)層級(jí)責(zé)任”及三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)一步作出了明確規(guī)定。嚴(yán)格責(zé)任考核，完善考評(píng)機(jī)制?？h委落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組研究制定了《 20xx 年落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作檢查考核實(shí)施細(xì)則》，由領(lǐng)導(dǎo)小組成員帶隊(duì)，對(duì)全縣各級(jí)各部門(mén)單位落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況進(jìn)行嚴(yán)格的檢查考核，考核結(jié)果記入領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案，作為對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部評(píng)價(jià)的重要依據(jù)?？h紀(jì)委加強(qiáng)對(duì)日常工作的組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查，年內(nèi)召開(kāi)了兩次責(zé)任制落實(shí)情況調(diào)度會(huì)，調(diào)度情況通報(bào)全縣，促進(jìn)了反腐倡廉各項(xiàng)工作的開(kāi)展。強(qiáng)化責(zé)任追究，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律。嚴(yán)格實(shí)施責(zé)任追究，全年因責(zé)任追究處理領(lǐng)導(dǎo)干部 11 人，維護(hù)了責(zé)任制的嚴(yán)肅性。

一是抓學(xué)習(xí)，提高隊(duì)伍素質(zhì)。適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)發(fā)展需要，大力加強(qiáng)單位“一把手”科學(xué)發(fā)展觀(guān)的學(xué)習(xí)，積極組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)兩個(gè)《條例》，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、現(xiàn)代管理知識(shí)及計(jì)算機(jī)、英語(yǔ)等基礎(chǔ)知識(shí)，促進(jìn)部門(mén)工作上水平，努力培養(yǎng)“學(xué)習(xí)型”干部，建設(shè)“學(xué)習(xí)型”、“創(chuàng)新型”機(jī)關(guān)。

二是抓團(tuán)結(jié)，凝聚班子合力。要求部門(mén)、單位認(rèn)真執(zhí)行民主集中制原則，凡重大決策、重要事情，都通過(guò)班子集體研究決定。對(duì)一些涉及面大的重要決策，注意聽(tīng)取干部職工的意見(jiàn)和建議，增強(qiáng)工作的透明度。正確處理好民主與集中的關(guān)系，注意充分調(diào)動(dòng)班子每個(gè)成員的積極性，議事能力和決策水平不斷提高。

三是抓紀(jì)律，規(guī)范工作要求。各部門(mén)、單位切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高各項(xiàng)工作的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化水平。加強(qiáng)財(cái)務(wù)、車(chē)輛、接待、通訊費(fèi)用等方面的管理，達(dá)到了從儉辦事、杜絕浪費(fèi)、節(jié)省開(kāi)支、廉潔勤政的目的。

四是抓機(jī)制，提高服務(wù)效率。分管部門(mén)、單位認(rèn)真參與開(kāi)展“政府效率年”活動(dòng)，全面推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制等一系列工作制度，強(qiáng)化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量和工作效率的提高，優(yōu)化了發(fā)展環(huán)境。

堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵(lì)，在工作、生活等各個(gè)方面都嚴(yán)格要求自己，時(shí)時(shí)處處以身作則，為同志們作表率。紀(jì)律上，帶頭執(zhí)行中央“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律“五個(gè)不許”等廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定，凡是要求別人做到的，自己首先做到;要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做。

生活上，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，帶頭發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗優(yōu)良作風(fēng)，自覺(jué)抵制拜金主義、享樂(lè)主義和極端個(gè)人主義思想的侵蝕，公務(wù)接待、公務(wù)用車(chē)、通訊工具嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持勤儉節(jié)約，不搞攀比。

工作上，堅(jiān)持原則，秉公辦事，帶頭管住管好親屬、子女及身邊工作人員，經(jīng)常對(duì)他們進(jìn)行思想教育，提出嚴(yán)格要求，不搞特殊化，不利用自己的職權(quán)和影響謀取私利;堅(jiān)決抵制執(zhí)紀(jì)執(zhí)法活動(dòng)中存在的打招呼、說(shuō)情等不正之風(fēng)，以實(shí)際行動(dòng)支持執(zhí)法機(jī)關(guān)的工作，維護(hù)司法公正。從不干預(yù)和插手工程招投標(biāo)、經(jīng)營(yíng)性土地使用權(quán)出讓、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)等市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)，樹(shù)立了良好形象。

大家好!我叫××*，負(fù)責(zé)××*全面工作。

20xx年在黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照分局領(lǐng)導(dǎo)班子的工作思路，本著儉省、節(jié)約的原則，引導(dǎo)全段干部職工樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，大力弘揚(yáng)“獻(xiàn)身、負(fù)責(zé)、求實(shí)”的水利行業(yè)精神，全段干部職工政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都有較大的提高，不斷開(kāi)創(chuàng)各項(xiàng)工作新局面，及時(shí)、準(zhǔn)確、高效地完成了年初制定的七項(xiàng)工作任務(wù)，向黨委和分局領(lǐng)導(dǎo)班子交了一份滿(mǎn)意的答卷。給各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事匯報(bào)

堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大、十六屆五中、六中全會(huì)精神，積極參加分局組織的各項(xiàng)活動(dòng)，始終堅(jiān)持嚴(yán)于律己、寬以待人、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、關(guān)心下屬;業(yè)務(wù)上，精益求精，充分利用工作之余，刻苦學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不斷自己加壓、充電、提高自身理論知識(shí)水平和工程管理技能。全面貫徹黨委和分局領(lǐng)導(dǎo)班子的指示精神，以加強(qiáng)工程管理，確保引水暢通為目標(biāo)，結(jié)合分局今年的實(shí)際情況，積極探索現(xiàn)有情況下，對(duì)單位和工程管理有利的先進(jìn)做法，創(chuàng)新性的開(kāi)展工作，使××*各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足發(fā)展。

二、業(yè)務(wù)工作：

20xx年按照管理段職責(zé)和分局領(lǐng)導(dǎo)班子的安排，堅(jiān)持引水期間二十四小時(shí)值班，適時(shí)處理引水安全工作，全年無(wú)責(zé)任事故發(fā)生，完成了安全引水，渠道安全度汛、水毀工程統(tǒng)計(jì)、水毀工程維修質(zhì)量監(jiān)督、四護(hù)員管理合同修改、配合分局有關(guān)科室完成了三義寨灌區(qū)專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急抗旱預(yù)案的起草工作，已報(bào)上級(jí)有關(guān)部門(mén)備案。主要完成工作情況向大家匯報(bào)

1、安全引水工作。

20xx年第一次引水前，帶領(lǐng)全段干部職工對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的分水口門(mén)進(jìn)行了保養(yǎng)、維修、調(diào)試，渠道進(jìn)行了細(xì)致的檢查、處理，從而保證了啟閉機(jī)運(yùn)用自如和安全引水。引水期間，對(duì)渠道、各分水口門(mén)嚴(yán)加管護(hù)，早晚巡查，確保了引水安全。

2、渠道防汛工作。

根據(jù)分局度汛暫行辦法，制訂了××*安全度汛實(shí)施辦法，責(zé)任到人，作到了“三到位(措施到位、實(shí)施到位、監(jiān)管到位)、一確保(確保工程萬(wàn)無(wú)一失)”，共整修、保養(yǎng)、調(diào)試啟閉機(jī)2xxxx臺(tái)次，清除排水口內(nèi)土方30立方;每次大雨過(guò)后，都能及時(shí)到渠道上查看水毀情況，分析水毀原因，形成書(shū)面材料及時(shí)報(bào)分局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，保證了××*范圍內(nèi)的渠道、建筑物安全度汛和沿渠工程管理道路全年暢通無(wú)阻。

3、完成了20xx年度四護(hù)員工作總結(jié)及表先工作，南分干四護(hù)員合同修改及新管理合同簽訂工作，免除了近3年全部補(bǔ)助費(fèi)用。

4、完成了本段范圍內(nèi)水毀工程及橋、涵、閘的統(tǒng)計(jì)工作，為分局?jǐn)M訂下步工程維修計(jì)劃提供了第一手資料。

5、全段人員共同參加了轄區(qū)內(nèi)05、水毀工程修復(fù)工作的質(zhì)量管理工作，在施工中嚴(yán)格按規(guī)范、規(guī)程進(jìn)行，要求各道工序必須做出樣板后方可施工，經(jīng)驗(yàn)收合格后進(jìn)入下道工序，達(dá)不到樣板要求的堅(jiān)決返工，變事后監(jiān)督為事先預(yù)防，不但減少了材料浪費(fèi)，同時(shí)提高了工程質(zhì)量，遇到施工難點(diǎn)問(wèn)題，積極同施工單位一道出注意、想辦法，給施工單位提合理化建議，解決施工中的難點(diǎn)問(wèn)題，得到了施工單位的認(rèn)可。

6、定期對(duì)毛古樞紐及沿渠啟閉設(shè)備進(jìn)行檢修，保養(yǎng)及維護(hù)，做到“經(jīng)常養(yǎng)護(hù)，隨時(shí)維修，養(yǎng)重于修，修重于搶”的方針，確保設(shè)備良好，運(yùn)行正常。每周定期對(duì)管理段院內(nèi)及啟閉機(jī)房衛(wèi)生進(jìn)行清潔打掃，始終保持清潔衛(wèi)生。在南分干0 000——1 500道路整修工作中。共購(gòu)買(mǎi)磚渣5.8m3，動(dòng)土方24xxxxm3，淤泥路段得到了改善，如今道路平整，樹(shù)木整齊，使亮點(diǎn)工程真正靚起來(lái)了!

7、每周定期不定期對(duì)渠道四護(hù)員合同履行情況進(jìn)行督促檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)告知有關(guān)四護(hù)員，及時(shí)記入四護(hù)管理檔案，及時(shí)修復(fù)合同范圍內(nèi)的水毀工程，發(fā)揮了群管人員在工程管理中的作用，使四護(hù)工作得到了進(jìn)一步提高，全年四護(hù)員無(wú)大的違約事件發(fā)生，使沿渠樹(shù)木得到了正常生長(zhǎng)，即使在汛期所轄管理道路也達(dá)到了常年暢通無(wú)阻。

8、組織全段人員積極參加了分局舉辦的職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，強(qiáng)化了全段人員的團(tuán)隊(duì)精神和集體觀(guān)念，提高了全段人員的參與競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

9、在市文明委對(duì)我局進(jìn)行省級(jí)文明單位驗(yàn)收時(shí)，全段人員積極主動(dòng)地配合局有關(guān)部門(mén)迎接文明委的驗(yàn)收，為我局的精神文明建設(shè)貢獻(xiàn)了各自的一份力量。

10、嚴(yán)查管理段院內(nèi)存在的安全隱患，如：重點(diǎn)排查供電線(xiàn)路是否老化，電度表運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常，以及門(mén)鎖、窗戶(hù)防護(hù)網(wǎng)是否完好無(wú)損，確保值班期間的穩(wěn)定和放水期間的安全生產(chǎn)。

總之，在20xx年的工作中取得了較好的成績(jī)，但是距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，主要表現(xiàn)在：工作標(biāo)準(zhǔn)和工作效率不夠高，理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)有待深入，在一些環(huán)節(jié)上抓落實(shí)不到位等現(xiàn)象。在新的一年里，全段管理人員將以新一年為起點(diǎn)，在分局班子的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)獻(xiàn)身、負(fù)責(zé)、求實(shí)的水利行業(yè)精神，求真務(wù)實(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，盡心盡責(zé)做好本職工作，力求做到“三個(gè)提高”，即強(qiáng)化政治學(xué)習(xí)，提高理論水平，抓好知識(shí)更新，提高業(yè)務(wù)水平，堅(jiān)持在干中學(xué)，學(xué)中干，提高實(shí)踐水平，為我局精神文明建設(shè)和經(jīng)濟(jì)效益建設(shè)再上新臺(tái)階做出新的貢獻(xiàn)。

領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告 篇8

認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，嚴(yán)格自律，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，思想、工作等各方面都有了新的進(jìn)步。現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

始終把學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)和駕馭能力、領(lǐng)導(dǎo)水平的第一需要，在認(rèn)真遵守縣委中心組理論學(xué)習(xí)和周一集中學(xué)習(xí)制度的同時(shí)，堅(jiān)持?jǐn)D時(shí)間自學(xué)，深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六屆三中、四中全會(huì)精神，堅(jiān)定政治信念，改造主觀(guān)世界;學(xué)習(xí)黨的列路線(xiàn)、方針、政策和中央、省、市領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)精神，牢固樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀(guān)和正確的政績(jī)觀(guān)，在思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致;把學(xué)習(xí)三個(gè)《條例》作為政治任務(wù)，深研細(xì)鉆，熟練掌握，提高工作能力和決策水平;毫不放松地學(xué)習(xí)政治、經(jīng)濟(jì)、法律、文化、科技、管理、歷史等方面的知識(shí)，豐富理論素養(yǎng)，提高理論水平。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的優(yōu)良學(xué)風(fēng)，經(jīng)常深入基層調(diào)查了解，了解了大量第一手翔實(shí)資料，把學(xué)習(xí)同解決改革和發(fā)展中出現(xiàn)的新情況新問(wèn)題、同自身世界觀(guān)和人生觀(guān)的改造、同更好地為最廣大人民謀利益等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題緊密結(jié)合起來(lái)，切實(shí)增強(qiáng)了運(yùn)用理論知識(shí)指導(dǎo)工作和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

按照中央和省、市、縣委關(guān)于開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的總體部署，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，開(kāi)創(chuàng)了反腐倡廉工作的新局面。

(一)服務(wù)第一要?jiǎng)?wù)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。加強(qiáng)效能建設(shè)，制定了《**縣機(jī)關(guān)效能投訴處理辦法》、《**縣機(jī)關(guān)效能考核評(píng)議辦法》和《關(guān)于加強(qiáng)投資軟環(huán)境建設(shè)的決定》，全面落實(shí)各項(xiàng)制度，加大投訴處理力度，營(yíng)造了優(yōu)良的發(fā)展環(huán)境。深入開(kāi)展了機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)管理和“政府效率年”活動(dòng)，各級(jí)各部門(mén)工作效率和服務(wù)水平顯著提高。加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)，制定了《關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的通知》，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部落實(shí)“五個(gè)不許”規(guī)定、辦理婚喪事宜、制止用公款大吃大喝等方面作出了明確規(guī)定，要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真遵守“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”，實(shí)現(xiàn)了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部日常工作管理的制度化、規(guī)范化。充分發(fā)揮旗幟導(dǎo)向作用，執(zhí)紀(jì)辦案綜合考慮政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效果，既嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)，充分體現(xiàn)紀(jì)律的嚴(yán)肅性，又綜合考慮各方面的因素，調(diào)動(dòng)和保護(hù)廣大干部的創(chuàng)新意識(shí)和工作熱情。

(二)堅(jiān)持以人為本，切實(shí)解決損害群眾利益的突出問(wèn)題。堅(jiān)持把實(shí)現(xiàn)、維護(hù)和發(fā)展人民群眾的根本利益作為黨風(fēng)廉政建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，切實(shí)解決損害群眾利益的突出問(wèn)題。認(rèn)真落實(shí)四項(xiàng)糾風(fēng)新任務(wù)，征用農(nóng)民土地引入征地仲裁和聽(tīng)證制度，嚴(yán)格執(zhí)行征用農(nóng)民土地一次性貨幣補(bǔ)償政策;在城鎮(zhèn)拆遷中，由具備相應(yīng)資質(zhì)的評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)拆遷房屋進(jìn)行評(píng)估，按市場(chǎng)價(jià)實(shí)行貨幣補(bǔ)償;防止拖欠和克扣農(nóng)民工工資，在全縣實(shí)行建設(shè)領(lǐng)域農(nóng)民工工資保證金制度;對(duì)改制企業(yè)違反勞動(dòng)法規(guī)、侵犯職工利益等行為及時(shí)加以糾正和查處，切實(shí)維護(hù)破產(chǎn)改制企業(yè)職工合法權(quán)益。開(kāi)展土地補(bǔ)償費(fèi)管理使用、農(nóng)民工工資政策落實(shí)等情況專(zhuān)項(xiàng)檢查，保證了涉及群眾利益的各類(lèi)資金的按期兌現(xiàn)。突出治理重點(diǎn)，全面落實(shí)義務(wù)教育階段收費(fèi)“一費(fèi)制”，實(shí)行涉農(nóng)價(jià)格公示制、村務(wù)公開(kāi)制度、訂閱報(bào)刊費(fèi)用“限額制”、涉農(nóng)案件責(zé)任追究制等四項(xiàng)制度，全面推行藥品集中招標(biāo)采購(gòu)和統(tǒng)一配送制度，維護(hù)了群眾利益。完善行風(fēng)評(píng)議機(jī)制，對(duì)全縣 61 個(gè)部門(mén)采取調(diào)查問(wèn)卷的形式進(jìn)行了評(píng)議，促進(jìn)了部門(mén)、行業(yè)和基層站所服務(wù)質(zhì)量、工作水平的提高。

(三)懲防并舉，標(biāo)本兼治，教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系初步形成。一是加強(qiáng)教育，筑牢黨員干部思想道德防線(xiàn)。進(jìn)一步完善黨風(fēng)廉政“大宣教”格局，把黨風(fēng)廉政教育納入全縣宣傳教育的總體部署，充分發(fā)揮宣傳、文化、廣播電視、黨校等部門(mén)的作用，形成了宣傳教育工作的強(qiáng)大合力。突出重點(diǎn)教育內(nèi)容，在科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、執(zhí)紀(jì)執(zhí)法部門(mén)和重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)崗位的黨員干部中，開(kāi)展上“三個(gè)代表”重要思想、黨的十六屆四中全會(huì)、三個(gè)《條例》、鄭培民、梁雨潤(rùn)等先進(jìn)人物事跡及王懷忠案件反面典型教育。改進(jìn)教育方式方法，通過(guò)開(kāi)展“為民、務(wù)實(shí)、清廉”主題教育，組織先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)、知識(shí)測(cè)試、參加競(jìng)賽等多種形式對(duì)黨員干部進(jìn)行教育，增強(qiáng)了教育的針對(duì)性和實(shí)效性。二是加強(qiáng)制度建設(shè)，構(gòu)筑反腐倡廉預(yù)防體系。推進(jìn)行政審批制度改革，以貫徹落實(shí)《行政許可法》為契機(jī)，在全市 5 個(gè)縣區(qū)中率先進(jìn)行了第四輪行政審批項(xiàng)目清理工作，行政管理體制進(jìn)一步理順。全面推進(jìn)財(cái)政管理體制改革，深化部門(mén)預(yù)算，嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線(xiàn)”規(guī)定，全面推行“票款分離”制度，公共財(cái)政體制進(jìn)一步健全;推進(jìn)投資體制改革，制定實(shí)施《**縣政府投資項(xiàng)目管理運(yùn)行程序》，政府投資行為進(jìn)一步規(guī)范;深化干部人事制度改革，健全完善選人用人制度，形成了科學(xué)的用人導(dǎo)向和干部激勵(lì)機(jī)制。建設(shè)工程招投標(biāo)、經(jīng)營(yíng)性土地使用權(quán)出讓、產(chǎn)權(quán)交易和政府采購(gòu)四項(xiàng)制度得到落實(shí)，充分發(fā)揮了制度在預(yù)防腐敗中的制約作用。

三是加強(qiáng)監(jiān)督，形成正確行使權(quán)力的制約機(jī)制。認(rèn)真貫徹落實(shí)《黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》，把對(duì)“一把手”的監(jiān)督和對(duì)執(zhí)紀(jì)執(zhí)法及管錢(qián)、管物、管人等權(quán)力相對(duì)集中的崗位工作人員的監(jiān)督作為重點(diǎn)監(jiān)督對(duì)象，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人重大事項(xiàng)、民主生活會(huì)等制度，特別是認(rèn)真落實(shí)了紀(jì)委同下一級(jí)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)“談話(huà)制度”，教育了干部，嚴(yán)肅了紀(jì)律。把對(duì)建設(shè)工程招投標(biāo)、經(jīng)營(yíng)性土地使用權(quán)出讓等重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的監(jiān)督作為監(jiān)督的重點(diǎn)內(nèi)容，堅(jiān)持關(guān)口前移，提前介入，全程監(jiān)督。突出監(jiān)督重點(diǎn)領(lǐng)域，開(kāi)展重點(diǎn)單位、重點(diǎn)崗位監(jiān)督試點(diǎn)工作。積極推行政務(wù)公開(kāi)，暢通監(jiān)督渠道，確保了監(jiān)督成效。四是嚴(yán)肅紀(jì)律，認(rèn)真查處違紀(jì)違法案件。提高依紀(jì)依法辦案的能力，建立案查協(xié)作配合機(jī)制，突出案查重點(diǎn)，緊緊圍繞縣委關(guān)于加快發(fā)展決策的實(shí)施，嚴(yán)肅查處了一批侵害群眾利益、破壞招商引資軟環(huán)境、阻礙和影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的案件，發(fā)揮了案件查處對(duì)腐敗分子的震懾和對(duì)黨員干部的警示教育以及在源頭上預(yù)防和治理腐敗的建設(shè)性作用。

領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告 篇9

以來(lái)，我圍繞“為大局服務(wù)、為人民司法”工作主題，落實(shí)司法為民要求，在審判工作和法院其他各項(xiàng)工作中，認(rèn)真履行職責(zé)，圓滿(mǎn)完成了自己分管的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)，自覺(jué)執(zhí)行《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，牢固樹(shù)立正確的權(quán)力觀(guān)，勤政廉政，認(rèn)真做好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，嚴(yán)以律己，率先垂范，所分管的庭室和部門(mén)沒(méi)有發(fā)生違法違紀(jì)行為，較好地落實(shí)了廉潔從政承諾和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)的各項(xiàng)要求?，F(xiàn)將履行職責(zé)和廉潔從政情況報(bào)告如下：

作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，必須要有堅(jiān)定的理想信念和較高的政治素養(yǎng)，始終保持清醒的頭腦和高度的政治敏銳性。為此，我始終把加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)、提高理論素養(yǎng)擺在自身建設(shè)的首要位置，自加壓力，自添動(dòng)力，從不放松對(duì)自身學(xué)習(xí)的要求。一年來(lái)，我堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”、科學(xué)發(fā)展觀(guān)、17大、十八大報(bào)告等重要理論知識(shí)，不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)實(shí)效，夯實(shí)理論功底。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，自身思想政治素質(zhì)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，樹(shù)立了正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，能夠正確看待和行使手中的權(quán)力，能夠正確看待個(gè)人得失，做到淡泊名利、樂(lè)于奉獻(xiàn)。同時(shí)，我著眼宏觀(guān)思維能力的提高，認(rèn)真鉆研最新法律法規(guī)和司法理論，探究審判工作發(fā)展理論和實(shí)踐，使自己始終站在審判工作、法院改革的前沿，認(rèn)真研究新形勢(shì)下審判工作大的新特點(diǎn)、新情況、新問(wèn)題，不斷提高自身的應(yīng)變能力和工作能力，掌握工作的主動(dòng)權(quán)。堅(jiān)持學(xué)實(shí)踐，圍繞全局工作中的重點(diǎn)以及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，了解實(shí)情，深入思考，用所學(xué)理論來(lái)促進(jìn)工作。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步堅(jiān)定了理想信念，夯實(shí)了理論根基。

在新形勢(shì)下，人民法院所擔(dān)負(fù)的民商事審判任務(wù)和責(zé)任更加重大，民商事審判已成為維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的主要手段和化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定的重要途徑，在構(gòu)建和諧社會(huì)的進(jìn)程中起著越來(lái)越重要的作用。20，全院共受理民商事案件672件，共結(jié)案700件，占全院審判工作量的68%。面對(duì)逐年上升的案件數(shù)量和審判工作中不斷出現(xiàn)的新問(wèn)題、新情況，我和民一庭、民二庭的同志一手抓辦案進(jìn)度、一手抓辦案質(zhì)量，把每一起案件的審理都看作是關(guān)乎人民群眾的切身利益,關(guān)乎社會(huì)和諧穩(wěn)定的大事來(lái)對(duì)待，經(jīng)常加班加點(diǎn)審理案件，盡量縮短辦案周期，面對(duì)大量的法律文書(shū)需要我修改把關(guān)，我也是經(jīng)常白天忙于事務(wù)，晚上加班改材料，保證了案件的及時(shí)審結(jié)。在案件質(zhì)量方面，一是深入調(diào)查研究，對(duì)典型性、普遍性的問(wèn)題，及時(shí)提出指導(dǎo)性意見(jiàn);二是公開(kāi)審判，除調(diào)解和撤訴的案件，一律開(kāi)庭審理，讓當(dāng)事人有話(huà)說(shuō)在庭上，有理辯在庭上;三是對(duì)重點(diǎn)案件及時(shí)和辦案同志研究討論，制定審理方案，對(duì)一些重大疑難案件，還組織業(yè)務(wù)骨干一起探討，對(duì)于上審核組、審委會(huì)的案件，認(rèn)真聽(tīng)取匯報(bào)，積極發(fā)表意見(jiàn)，把好質(zhì)量關(guān);四是加強(qiáng)對(duì)基層法院的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，不斷提高辦案質(zhì)量，為二審案件的審理奠定好的基礎(chǔ);五是加強(qiáng)調(diào)解工作，化解矛盾，做到案結(jié)事了;六是在簽發(fā)法律文書(shū)時(shí)認(rèn)真把關(guān)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)研究，保證案件得到正確處理。

在分管民二庭工作期間，重點(diǎn)抓好企業(yè)破產(chǎn)案件的審理工作，嚴(yán)把破產(chǎn)案件的質(zhì)量關(guān)。近年來(lái)，隨著企業(yè)改制的不斷深入，為企業(yè)提供法律服務(wù)成了法院的工作重點(diǎn)之一，對(duì)待此類(lèi)案件，我倍加盡職盡責(zé)，常常深入企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，走訪(fǎng)座談，積極預(yù)防破產(chǎn)中可能出現(xiàn)的不穩(wěn)定因素。針對(duì)這些案件涉及多方利益，容易矛盾激化、引發(fā)不穩(wěn)定因素的實(shí)際，通過(guò)與相關(guān)行政部門(mén)共同做好協(xié)調(diào)工作，全力維護(hù)企業(yè)安定和社會(huì)穩(wěn)定。同時(shí)抓好各類(lèi)合同案件的審理工怍，以平等保護(hù)為前提，慎重行使自由裁量權(quán)，嚴(yán)格適用合同法及其相關(guān)司法解釋和最高法院指導(dǎo)意見(jiàn)的規(guī)定，以促進(jìn)交易、規(guī)范市場(chǎng)秩序?yàn)橹笇?dǎo)理念，切實(shí)擔(dān)負(fù)起為企業(yè)創(chuàng)業(yè)、經(jīng)營(yíng)提供司法保障和有效司法服務(wù)的職能作用。

分管研究室工作以來(lái)，我始終要求研究室同志以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策、審判工作、基層建設(shè)為重點(diǎn)，深入審判一線(xiàn)調(diào)研，從審判工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)中去尋找調(diào)研的源泉和素材，從司法改革的整體推進(jìn)中去把握調(diào)研的目的和方向，從調(diào)研中產(chǎn)生思路，推出有價(jià)值，又意義的調(diào)研成果，為審判工作提供參考，推動(dòng)我院各項(xiàng)工作的整體進(jìn)步。同時(shí)狠抓全市法院的調(diào)研工作，對(duì)各基層法院調(diào)研工作每季度進(jìn)行考核評(píng)比，明確各院的調(diào)研人員，充實(shí)壯大調(diào)研隊(duì)伍，確保全市法院調(diào)研網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定。通過(guò)這種以點(diǎn)帶面、以少促多的方式，促進(jìn)全市法院調(diào)研工作邁上新的臺(tái)階。今年全市法院共有兩名同志在全省法院學(xué)術(shù)論文評(píng)比中獲優(yōu)秀獎(jiǎng)，三名同志在全省法院調(diào)研報(bào)告評(píng)選中獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。

繼續(xù)抓好XX 的編輯、發(fā)行工作。今年，我要求研究室的同志圍繞“三萬(wàn)兩千”、審判五進(jìn)，慶祝建黨周十九年等正在開(kāi)展的一系列活動(dòng)，適時(shí)對(duì)欄目進(jìn)行調(diào)整，使刊物內(nèi)容能夠 緊扣社會(huì)熱點(diǎn)和法院工作主題，使廣大讀者能夠準(zhǔn)確把握全市法 院工作的新動(dòng)向、新特點(diǎn)。截至十二月， 已發(fā)行三期，給全市法院法官干警提供了一個(gè)學(xué)習(xí)、交流平臺(tái)，也給 社會(huì)各界和外地法院了解、指導(dǎo)、支持法院工作提供了一個(gè)窗口。

書(shū)記員工作是審判工作的重要組成部分，如何提高書(shū)記員的素質(zhì)，如何合理配置，如何規(guī)范審判中的事務(wù)性工作，我與書(shū)管室一起探索，不斷進(jìn)步。進(jìn)過(guò)大家的共同努力，審判流程管理、網(wǎng)上排期開(kāi)庭、發(fā)布開(kāi)庭信息、亞偉電腦速錄、多媒體證據(jù)展示、多功能錄音等現(xiàn)代化信息技術(shù)已被大家熟練掌握并使用，我院現(xiàn)代化法庭建設(shè)在我省一直名列前茅。加強(qiáng)對(duì)書(shū)記員的統(tǒng)一管理和日?？己?，解決忙閑不均的現(xiàn)象，并不斷調(diào)動(dòng)大家工作的積極性和主動(dòng)性。審判工作的規(guī)范化和透明度，使審判管理水平上了一個(gè)新的臺(tái)階，提高了工作效率，提升了法院形象。

作為一名副職，我嚴(yán)格按照民主集中制原則辦事，注意擺正自己的位置，顧全大局，堅(jiān)持原則，積極推進(jìn)分管的業(yè)務(wù)工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽工作，在認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”要求的同時(shí)，始終以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，模范遵守黨的紀(jì)律，積極主動(dòng)地配合主要領(lǐng)導(dǎo)和班子成員抓好工作，把院黨組的決策認(rèn)真貫徹到法院的各項(xiàng)工作中。任職以來(lái)，我能夠認(rèn)真貫徹中紀(jì)委、最高法院和省、市委關(guān)于加強(qiáng)廉政建謾的有關(guān)規(guī)定，增強(qiáng)自律意識(shí)，筑牢思想防線(xiàn)，時(shí)時(shí)處處從嚴(yán)要求自己，堅(jiān)持做到自重、自省、自警、自勵(lì)。在工作中正確行使黨和人民賦予的權(quán)力，嚴(yán)格依法辦事，不徇私情，不謀私利，要求干警做到的，自己首先做到，要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做，對(duì)請(qǐng)吃請(qǐng)玩送禮的一概拒絕，堅(jiān)決抵制各種誘惑和拉攏腐蝕，維護(hù)了司法的公正和嚴(yán)肅。幾年來(lái)，全院上下人心齊、風(fēng)氣正，保證了各項(xiàng)工作的有力推進(jìn)，保證了各項(xiàng)審判工作的公正性。我深深感到，正氣是一個(gè)單位的精神棟梁，一個(gè)好的法院，一定有其引以為榮的文化氛圍和良好風(fēng)氣，才能感染、激勵(lì)、鼓舞一代代法官，不斷開(kāi)創(chuàng)法院工作的新局面。我作為一名班子成員，既要教育好其他同志，又要以自己的實(shí)際行動(dòng)感染人、教育人。

領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告 篇10

黨小組今年以來(lái)，能積極按照 “三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求，圍繞黨的方針政策堅(jiān)決執(zhí)行黨小組的各項(xiàng)制度，并認(rèn)真開(kāi)展理論學(xué)習(xí)和開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。本年度主要工作，總結(jié)有以下幾點(diǎn)：

1、能貫徹執(zhí)行黨的基本路線(xiàn)和各項(xiàng)方針、政策，并堅(jiān)持黨和人民的利益高于一切，個(gè)人利益服從黨和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做貢獻(xiàn)。自覺(jué)遵守黨的紀(jì)律，模范遵守國(guó)家的法律法規(guī)，嚴(yán)格保守黨和國(guó)家的秘密，執(zhí)行黨的決定，服從組織分配，積極完成黨的任務(wù)。

2、 認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想，三個(gè)代表和科學(xué)發(fā)展觀(guān)重要論述學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和黨的路線(xiàn)、方針、政策，學(xué)習(xí)科學(xué)、文化和業(yè)務(wù)。堅(jiān)持維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一，對(duì)黨忠誠(chéng)，言行一致，堅(jiān)決反對(duì)一切派別和小集團(tuán)活動(dòng)，反對(duì)陽(yáng)奉陰違的兩面派行為和一切 陰謀詭計(jì)。

3、在了解黨員的思想、工作和生活等方面的情況，經(jīng)常向黨支部反映黨員的意見(jiàn)和要求，對(duì)黨員進(jìn)行教育幫助。積極做群眾的思想政治工作，了解和反映群眾的意見(jiàn)和要求。

4、協(xié)助支部做好對(duì)預(yù)備黨員的教育和考察工作。

5、能根據(jù)支部的決議和布置，針對(duì)黨員的具體情況，給本小組的黨員布置一段時(shí)間的工作任務(wù)，并負(fù)責(zé)檢查督促。

6、檢查黨員的學(xué)習(xí)、思想和工作。

7、積極開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。

通過(guò)學(xué)習(xí)，我們認(rèn)識(shí)到今后還需在著力增強(qiáng)"三個(gè)意識(shí)"，提高"三種能力"上下工夫，即增強(qiáng)全局意識(shí)，參與意識(shí)，精品意識(shí)，提高創(chuàng)新能力，把握政策能力，鍛煉領(lǐng)導(dǎo)能力，為此，我們必須及時(shí)了解和掌握上級(jí)有關(guān)政策文件精神，公司整體改革發(fā)展態(tài)勢(shì)，公司文化發(fā)展重點(diǎn)方向，做到通曉上情、了解外情、熟悉內(nèi)情，無(wú)論學(xué)習(xí)還是工作，都能夠在大局中思考，在大局中定位，創(chuàng)新思維，與時(shí)俱進(jìn)。要以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，做一個(gè)合格的干部，眼觀(guān)六路，耳聽(tīng)八方，謀在先、思在先、知在先，對(duì)工作中的重點(diǎn)，要先領(lǐng)導(dǎo)之謀而謀;對(duì)工作中的難點(diǎn)，要先領(lǐng)導(dǎo)之思而思;對(duì)工作中的熱點(diǎn)，要先領(lǐng)導(dǎo)之知而知，要學(xué)會(huì)“換位思考”。

我們要堅(jiān)定信心，做好自己的本職工作，嚴(yán)格遵循新黨章對(duì)我們的要求，抓住機(jī)遇，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，始終站在時(shí)代發(fā)展的前列，解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，為我們的共產(chǎn)主義事業(yè)而奮斗，相信在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我的將進(jìn)一步的走向成熟，在今后的工作和學(xué)習(xí)中，進(jìn)一步的完善自己。

以上就是我小組本年度的工作總結(jié)。

領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告 篇11

20__年，在市委、市政府和縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)縣政府一班人，克服了年初罕見(jiàn)冰災(zāi)、“6·13”特大洪災(zāi)和國(guó)際金融危機(jī)對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行帶來(lái)的壓力，較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。全年完成地方生產(chǎn)總值60.09億元，增長(zhǎng)13.6%;財(cái)政收入2.16億元，增長(zhǎng)20.1%;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入10583元，增長(zhǎng)9.6%;農(nóng)民人均純收入4814元，增長(zhǎng)18.9%。在全市年度考核中，我縣綜合考核名列第三;單項(xiàng)考核中，重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)名列第一，招商引資工作名列第二，為民辦實(shí)事工作被評(píng)為一類(lèi)單位?，F(xiàn)述職如下：

一方面，努力學(xué)習(xí)，全面提高政策理論水平。每天堅(jiān)持集中一定的時(shí)間，學(xué)習(xí)黨的最新理論成果，不斷加強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備?？朔W(xué)矛盾，參加省委黨校中青班學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了馬列主義經(jīng)典著作、“_”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀(guān)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論以及黨的十七大和十七屆三中全會(huì)精神，加深了對(duì)黨的路線(xiàn)、方針、政策的理解和認(rèn)識(shí)。

同時(shí)，積極參加湘潭大學(xué)博士生課程學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了對(duì)行政管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和了解。另一方面，勤于調(diào)研，努力探索工作新思路。在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí)，我積極開(kāi)展調(diào)查研究。在對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、新型工業(yè)化等方面的情況深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，撰寫(xiě)了《建設(shè)四個(gè)道縣，發(fā)展縣域經(jīng)濟(jì)》、《把握五個(gè)關(guān)鍵，發(fā)展加工貿(mào)易》、《大力推進(jìn)新型工業(yè)化》等10余篇理論文章，被《新時(shí)期黨的建設(shè)與基層黨務(wù)工作創(chuàng)新》、《新湘評(píng)論》、《湖南日?qǐng)?bào)》等中央、省級(jí)報(bào)刊雜志刊發(fā)。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)思考，增強(qiáng)了政治敏銳性和工作的預(yù)見(jiàn)性、創(chuàng)造性。

一是突出發(fā)展抓重點(diǎn)。堅(jiān)持以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，推動(dòng)三次產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，壯大經(jīng)濟(jì)實(shí)力。抓招商，建園區(qū)，工業(yè)經(jīng)濟(jì)較快發(fā)展。全年完成工業(yè)總產(chǎn)值35.82億元，增長(zhǎng)27.4%，其中規(guī)模工業(yè)產(chǎn)值19.86億元，增長(zhǎng)20.1%。被省政府列為全省10個(gè)承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移發(fā)展加工貿(mào)易試點(diǎn)縣之一。加快園區(qū)建設(shè)。安排縣財(cái)政投入資金1億元，完善了道縣工業(yè)園基礎(chǔ)設(shè)施，形成了5平方公里的開(kāi)發(fā)格局、完成了3平方公里的設(shè)施配套。加大招商力度。全年引進(jìn)項(xiàng)目59個(gè)，實(shí)際到位內(nèi)資13.2億元、外資4183萬(wàn)美元。

引進(jìn)遠(yuǎn)華、金鑫、寶鑫、展燈等8家規(guī)模冶煉企業(yè)，合同引進(jìn)資金3.2億元;開(kāi)工建設(shè)項(xiàng)目6個(gè)，完成投資7400萬(wàn)元。其中，我引進(jìn)或參與引進(jìn)的有華新水泥、中泰鼎坤·環(huán)球鞋都、永州三創(chuàng)、凱迪生物質(zhì)發(fā)電等4個(gè)投資過(guò)億元的項(xiàng)目，合同引進(jìn)資金231.12億元，到位資金5.36億元。抓規(guī)模，強(qiáng)基礎(chǔ)，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展。完成農(nóng)林牧漁業(yè)總產(chǎn)值34.6億元，增長(zhǎng)8.8%。糧食生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)歷史性突破。全年種植面積101.3萬(wàn)畝、總產(chǎn)37.6萬(wàn)噸，比上年增加9.3萬(wàn)畝、增產(chǎn)4.3萬(wàn)噸，被列為全省糧食生產(chǎn)大縣。

規(guī)模養(yǎng)殖取得新成效。發(fā)展生豬164.5萬(wàn)頭，再次躋身全國(guó)生豬調(diào)出大縣行列。基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善。全年投入農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金34.48億元，增長(zhǎng)44.9%。建成通鄉(xiāng)公路46公里、通村公路550公里。完成了柑子園、壽雁110千伏變電站升級(jí)改造和第三期農(nóng)網(wǎng)改造等電力建設(shè)工程。維修大小水利工程583處，整理土地960公頃，改造中低產(chǎn)田4.1萬(wàn)畝，完成煙田基本建設(shè)1.3萬(wàn)畝。促消費(fèi)，活流通，第三產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。完成消費(fèi)品零售總額14.29億元，增長(zhǎng)23.7%。

各類(lèi)金融機(jī)構(gòu)存款余額48.78億元，增長(zhǎng)24.61%;各項(xiàng)貸款余額15.14億元，增長(zhǎng)15.66%。交通運(yùn)輸、商貿(mào)流通、郵電通訊、房地產(chǎn)業(yè)等穩(wěn)步發(fā)展。重謀劃，勤爭(zhēng)取，項(xiàng)目建設(shè)順利推進(jìn)。向上申報(bào)項(xiàng)目177個(gè)、資金66.58億元。成功申報(bào)道縣為湖南省革命老區(qū)?！?.13”特大洪災(zāi)發(fā)生后，我?guī)ьI(lǐng)相關(guān)人員積極到省、市匯報(bào)災(zāi)情，爭(zhēng)取了一批災(zāi)后重建項(xiàng)目。利用在省委黨校中青班學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，想方設(shè)法將一批工業(yè)、農(nóng)業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施、新農(nóng)村建設(shè)項(xiàng)目擠進(jìn)國(guó)家和省計(jì)劃“籠子”。

二是圍繞民生克難點(diǎn)。認(rèn)真落實(shí)惠民政策。，全縣發(fā)放各項(xiàng)惠農(nóng)資金1.6億元;圓滿(mǎn)完成了十件實(shí)事任務(wù)，其中，農(nóng)村公路建設(shè)完成投資1.52億元;建設(shè)經(jīng)濟(jì)適用房3000平方米、廉租房2500平方米;安排村級(jí)組織運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)217萬(wàn)元。大力強(qiáng)化社會(huì)保障。全年新增城鎮(zhèn)就業(yè)人員5812人，新增農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)4810人，援助零就業(yè)家庭83戶(hù);城、鄉(xiāng)低保人數(shù)達(dá)到24461人，實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)管理下的應(yīng)保盡保;妥善解決了515名“七站八所”人員養(yǎng)老保險(xiǎn)問(wèn)題。

啟動(dòng)了城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)，參保46129人。新農(nóng)合參合率達(dá)85.72%;住院補(bǔ)償率達(dá)47.7%，居全市之首。扎實(shí)開(kāi)展救災(zāi)補(bǔ)損。在年初的罕見(jiàn)冰災(zāi)中，我深入一線(xiàn)，調(diào)度抗冰保電網(wǎng)工作;整合各類(lèi)資金1391萬(wàn)元，積極開(kāi)展救災(zāi)補(bǔ)損工作。在“6·13”特大洪災(zāi)中，我堅(jiān)持坐陣縣防指，調(diào)度全縣抗洪搶險(xiǎn);并于6月13日，與縣委書(shū)記易光明一道，現(xiàn)場(chǎng)指揮、組織轉(zhuǎn)移被困群眾500余名。同時(shí)，緊急安排縣財(cái)政投入390萬(wàn)元用于災(zāi)民安置;出臺(tái)政策扶持災(zāi)民重建、個(gè)體工商戶(hù)和企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

我縣的抗災(zāi)救災(zāi)工作，受到國(guó)家防總和省、市的充分肯定。全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。突出抓好了奧運(yùn)安保維穩(wěn)工作，全縣社會(huì)治安繼續(xù)保持在全省先進(jìn)縣行列，再度榮獲省“平安縣”榮譽(yù)。高度重視群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，認(rèn)真開(kāi)展“縣長(zhǎng)大接訪(fǎng)”活動(dòng)。僅7月10日，我就接訪(fǎng)21批62人次，現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題10個(gè)。認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，全縣安全生產(chǎn)形勢(shì)保持穩(wěn)定。

加快發(fā)展社會(huì)事業(yè)。加大教育投入，化解普九債務(wù)4298萬(wàn)元;建設(shè)了壽雁、白馬渡等6所義務(wù)教育合格學(xué)校;擇優(yōu)招錄了142名新教師。開(kāi)展食品藥品專(zhuān)項(xiàng)整治，全力做好問(wèn)題奶粉的清查和患病嬰幼兒的篩查、治療工作，受到省市表彰。加快文化事業(yè)發(fā)展，完成了360個(gè)行政村通廣播工程。計(jì)生工作強(qiáng)化了基層基礎(chǔ)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了“保類(lèi)進(jìn)位”目標(biāo)?？萍紕?chuàng)新能力不斷增強(qiáng)，新增國(guó)家專(zhuān)利26件。

三是優(yōu)化環(huán)境創(chuàng)亮點(diǎn)。優(yōu)化人居環(huán)境。全年投入城建資金6.79億元，加強(qiáng)了城市基礎(chǔ)設(shè)施配套，凸顯了一批亮點(diǎn)工程，增強(qiáng)了城市的宜居性。拉通了道州火車(chē)站站前大道路基，基本完成湘源大道路面硬化，東洲南路實(shí)現(xiàn)竣工通車(chē);完成了愛(ài)蓮商業(yè)廣場(chǎng)、松林苑住宅小區(qū)主體工程;完成了濂溪南北路、濱河路一段休閑景觀(guān)帶美化工程;完善了瀟水公園設(shè)施配套。

同時(shí)，加大了城市管理力度，交通秩序和環(huán)境衛(wèi)生得到明顯改善。優(yōu)化政策環(huán)境。對(duì)原有惠商政策進(jìn)行了全面梳理，及時(shí)出臺(tái)了《關(guān)于投資興辦工業(yè)的優(yōu)惠政策》，在企業(yè)用地、用工，稅費(fèi)征繳等方面給予最大限度的優(yōu)惠;同時(shí)，對(duì)近六年來(lái)縣政府和政府辦出臺(tái)的規(guī)范性文件進(jìn)行了清理。優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。安排縣財(cái)政投入460萬(wàn)元，裝修了政務(wù)服務(wù)中心辦公大樓，將28個(gè)政府工作部門(mén)、266項(xiàng)行政審批事項(xiàng)納入政務(wù)中心集中辦理，為企業(yè)、群眾辦事提供“一條龍”服務(wù)。同時(shí)，開(kāi)展了優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)整治斗爭(zhēng)，全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境有了明顯改善。

一是講團(tuán)結(jié)，注重步調(diào)一致。堅(jiān)持民主集中制，重大事項(xiàng)實(shí)行集體研究，充分放手放權(quán)，讓班子成員有職有權(quán)，大膽負(fù)責(zé)，盡可能調(diào)動(dòng)大家的積極性。作為縣委書(shū)記的助手，我自覺(jué)維護(hù)縣委班子的權(quán)威，堅(jiān)決貫徹縣委決議，政府重大問(wèn)題主動(dòng)向縣委匯報(bào)，自覺(jué)向縣委書(shū)記匯報(bào)。二是講責(zé)任，注重工作高效。圍繞建設(shè)務(wù)實(shí)高效政府，我在認(rèn)真履行自身職責(zé)的同時(shí)，對(duì)所有班子成員實(shí)行了目標(biāo)管理，強(qiáng)化了工作責(zé)任。為了增強(qiáng)工作實(shí)效，我加大了抓落實(shí)的力度，對(duì)一些重點(diǎn)工程和項(xiàng)目親自協(xié)調(diào)落實(shí)資金、親自督辦工程進(jìn)度。三是講正氣，注重廉潔自律。嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。帶頭執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人大事報(bào)告、收入申報(bào)、禮品登記等制度。經(jīng)常教育家屬和身邊工作人員不義之財(cái)不取，不法之事不辦，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)黨和政府的形象。

一年來(lái)，雖然圍繞自身工作職責(zé)付出了努力，取得了一些成績(jī)，但深感與組織和同志們的期望還有較大差距。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平，政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)管理能力，努力做好政府的各項(xiàng)工作。

領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告 篇12

一、創(chuàng)新管理機(jī)制，推進(jìn)學(xué)?？茖W(xué)發(fā)展。

1、踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān)，優(yōu)教強(qiáng)校，科學(xué)育人。

三月初，學(xué)校被棗莊市委確定為全市第一批學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)試點(diǎn)單位，學(xué)校黨支部始終以“優(yōu)教強(qiáng)校，科學(xué)育人”為活動(dòng)主題，通過(guò)專(zhuān)題學(xué)習(xí)、自學(xué)、討論、調(diào)研、談心、撰寫(xiě)心得體會(huì)、召開(kāi)座談會(huì)、組織生活會(huì)、民主生活會(huì)等方式，使每位黨員深刻理解科學(xué)發(fā)展觀(guān)的科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和根本要求，達(dá)到了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)目的，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。

2、實(shí)施精細(xì)化管理，努力提高學(xué)校管理水平。

九月份，學(xué)校調(diào)整了部分領(lǐng)導(dǎo)班子，調(diào)整后的領(lǐng)導(dǎo)班子更加注重樹(shù)立民主、科學(xué)的管理思想，倡導(dǎo)“低耗時(shí)、高效率、輕負(fù)擔(dān)、重質(zhì)量”的管理理念，采取以制度建設(shè)為杠桿，以人格魅力去感人的“剛?cè)嵯酀?jì)”的規(guī)范化、精細(xì)化、科學(xué)化的管理模式;管理目標(biāo)分解，管理任務(wù)層層幫包落實(shí)，使全校形成事事有人管，工作有目標(biāo)，業(yè)績(jī)與獎(jiǎng)懲相統(tǒng)一的激勵(lì)機(jī)制。圍繞制度規(guī)范、文化引領(lǐng)、注重效益、崇尚精致的管理思路構(gòu)建和諧校園。全校工作運(yùn)行有序，管理效能較高。

3、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。

學(xué)校黨支部、校長(zhǎng)室非常重視學(xué)校班子隊(duì)伍的建設(shè)，一年來(lái)始終堅(jiān)持“團(tuán)結(jié)、民主、務(wù)實(shí)、廉政、高效”的十字方針，堅(jiān)持“一把手”負(fù)總責(zé)，班子成員各負(fù)其責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機(jī)制，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)、艱苦奮斗、迎難而上的作風(fēng)。深入開(kāi)展“加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)”主題教育。班子成員秉公辦事，以身作則，有較高的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在管理過(guò)程中，班子成員實(shí)行年級(jí)組、教研組幫包責(zé)任制，組織指導(dǎo)教研、教改工作，協(xié)助校長(zhǎng)處理該年級(jí)的具體事務(wù)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入教學(xué)工作第一線(xiàn)，與廣大教師一起聽(tīng)課、評(píng)課，對(duì)教師教科研工作精心指導(dǎo)，充分發(fā)揮名師的引領(lǐng)作用。

4、搭建平臺(tái)，打造高素質(zhì)的教師團(tuán)隊(duì)。

學(xué)校認(rèn)真組織教工積極學(xué)習(xí)教育法律法規(guī)，努力實(shí)踐《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和《教師職業(yè)道德規(guī)范》。通過(guò)開(kāi)展“塑陽(yáng)光心態(tài)，做幸福教師”演講比賽、撰寫(xiě)教育敘事等活動(dòng)，讓教師去感悟，體驗(yàn)做教師的幸福，從而變職業(yè)倦怠為職業(yè)欣賞。為提高教師的綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平，學(xué)校制定“機(jī)制拉動(dòng)，名師帶動(dòng)，梯度推動(dòng)，人格驅(qū)動(dòng)，成長(zhǎng)感動(dòng)”的教師培養(yǎng)策略，制定了《名師培養(yǎng)及名師帶動(dòng)工程》，通過(guò)“名師培養(yǎng)”和“師徒結(jié)對(duì)”雙線(xiàn)共進(jìn)，通過(guò)“邀請(qǐng)課”“展示課”“匯報(bào)課”“指導(dǎo)課”“觀(guān)摩課”“組內(nèi)磨課”等形式，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”的方式，積極參加各級(jí)各類(lèi)教學(xué)觀(guān)摩活動(dòng)，所需經(jīng)費(fèi)達(dá)12萬(wàn)元。建立《___小學(xué)青年教師成長(zhǎng)手記》，開(kāi)展“青年教師比武”和“師徒同講一節(jié)課”等活動(dòng)，評(píng)選“巾幗育人標(biāo)兵”、“優(yōu)秀黨員”、“優(yōu)秀教師”、“學(xué)科首席教師”、“首席班主任”，有力促進(jìn)了骨干教師的脫穎而出和青年教師的同步成長(zhǎng)。同時(shí)學(xué)校加大教師基本功的訓(xùn)練，大力推進(jìn)教師三筆兩話(huà)(畫(huà))一機(jī)的培訓(xùn)，并聘請(qǐng)棗莊師范書(shū)法教師劉振為我?；竟o導(dǎo)教師，目前已進(jìn)行了兩次講座及輔導(dǎo)，將教師基本功訓(xùn)練常態(tài)化、制度化、作業(yè)化。舉行教師“現(xiàn)場(chǎng)限時(shí)備課比賽”、“說(shuō)課比賽”、“教師美文誦讀比賽”、“教師課件制作比賽”，組織漢語(yǔ)拼音教學(xué)沙龍、“復(fù)習(xí)有效性”論壇等活動(dòng)，在山東省語(yǔ)言文字規(guī)范化學(xué)校的驗(yàn)收中，我校推廣普通話(huà)所取得的成績(jī)，得到了省語(yǔ)辦研究員等專(zhuān)家的好評(píng)。目前，學(xué)校涌有省、市、區(qū)級(jí)教學(xué)能手25人，市、區(qū)名師培養(yǎng)對(duì)象6人，市、區(qū)學(xué)科帶頭人7人，市、區(qū)課改標(biāo)兵27人，市、區(qū)骨干教師23人，區(qū)級(jí)教學(xué)新秀9人。

5、發(fā)揮工會(huì)職能，實(shí)行民主管理。

進(jìn)一步健全、完善以教代會(huì)為基本形式的民主管理和民主監(jiān)督制度，充分發(fā)揮工會(huì)參政議政、民主管理、民主監(jiān)督、保駕護(hù)航的職能作用。十月份，學(xué)校召開(kāi)了十一屆三次教代會(huì)，通過(guò)了___小學(xué)關(guān)于師德考核、教師綜合評(píng)價(jià)、班級(jí)管理等方面的規(guī)章制度。堅(jiān)持以人為本，真誠(chéng)相待，依法維護(hù)教師的合法權(quán)益。學(xué)校每出臺(tái)一項(xiàng)新的管理規(guī)定都要先放給老師討論，征求意見(jiàn)，再由教代會(huì)討論通過(guò)，增強(qiáng)教師主人翁意識(shí)。積極實(shí)行校務(wù)公開(kāi)制度，有效促進(jìn)了學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展。

二、創(chuàng)新德育管理體制，扎實(shí)有效地開(kāi)展教育活動(dòng)。

學(xué)校推行“德育生活化，生活規(guī)范化”的德育模式，秉承“以德治校，以人為本”的辦學(xué)理念，樹(shù)立“教在宏觀(guān)處，育在細(xì)微中”的教育思想，拓寬德育渠道，讓德育與學(xué)生無(wú)縫隙對(duì)接。

1、強(qiáng)化常規(guī)管理，促進(jìn)行為養(yǎng)成。

把德育工作滲透到學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活之中，并延伸到家庭、社會(huì)，定位在習(xí)慣養(yǎng)成上，立足于抓小、抓穩(wěn)、抓細(xì)。繼續(xù)深化“八好”活動(dòng)，加強(qiáng)班級(jí)管理及評(píng)價(jià)工作，實(shí)行“星級(jí)班級(jí)”、“月度星”及“每周一星”評(píng)選，增強(qiáng)學(xué)生自信和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。為規(guī)范學(xué)生的養(yǎng)成教育，把素質(zhì)教育落到實(shí)處，學(xué)校編印了《讓習(xí)慣托起希望——素質(zhì)教育目標(biāo)體系》小冊(cè)子，根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知情況，從“道德習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣”三個(gè)方面分年級(jí)設(shè)立了不同的素質(zhì)目標(biāo)體系，促進(jìn)學(xué)生的規(guī)范養(yǎng)成。學(xué)校創(chuàng)設(shè)的“‘聞樂(lè)而動(dòng)’課間操”、“兩隊(duì)走”、“學(xué)生自我展示日”等，強(qiáng)化學(xué)生的行為習(xí)慣，體現(xiàn)了學(xué)校的素質(zhì)教育。另外，利用國(guó)慶節(jié)等重大節(jié)日的教育契機(jī)，開(kāi)展一系列學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想教育，引導(dǎo)學(xué)生牢記歷史教訓(xùn)，繼承優(yōu)良傳統(tǒng)，激發(fā)愛(ài)國(guó)熱情，樹(shù)立報(bào)國(guó)之志。三月份，學(xué)校承辦了全市關(guān)心下一代“三項(xiàng)教育”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，學(xué)生的才藝展示、經(jīng)典誦讀得到了市關(guān)工委主任高惠民等與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。

2、加強(qiáng)班隊(duì)干部隊(duì)伍建設(shè)，提高學(xué)生的管理能力。

堅(jiān)持以少先隊(duì)為主陣地，加強(qiáng)學(xué)生干部培訓(xùn)和指導(dǎo)，并以行為規(guī)范督查為載體，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生干部的工作積極性和主動(dòng)性，努力提高學(xué)生自我約束能力和管理能力。10月份舉行的“向祖國(guó)敬禮，展雛鷹風(fēng)采”大隊(duì)干部競(jìng)選活動(dòng)，展示了學(xué)生才華，提高了學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，受到了家長(zhǎng)的好評(píng)。

3、搭建成長(zhǎng)平臺(tái)，張揚(yáng)學(xué)生個(gè)性。

學(xué)校以發(fā)展學(xué)生個(gè)性特長(zhǎng)為突破口，培養(yǎng)學(xué)生良好的個(gè)性和各項(xiàng)特長(zhǎng)，成立了電腦機(jī)器人、圍棋、書(shū)法、乒乓球、管樂(lè)、美術(shù)等十余類(lèi)興趣小組，組建了“‘絲雨’少兒文學(xué)社”、“棗莊日?qǐng)?bào)小記者團(tuán)”、“電腦機(jī)器人制作室”、“青少年科學(xué)工作室”，為培養(yǎng)學(xué)生的興趣特長(zhǎng)提供了豐富而廣闊的空間。通過(guò)組織學(xué)生進(jìn)行古詩(shī)文誦讀，手抄報(bào)比賽，課本劇展演，小小辯論賽等各種學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的學(xué)習(xí)形式，拓寬學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)容、形式和渠道，使學(xué)生在廣闊的空間里學(xué)習(xí)、運(yùn)用，豐富了知識(shí)，砥礪了能力。學(xué)校舉行的“書(shū)香伴我成長(zhǎng)”國(guó)學(xué)大閱讀活動(dòng)，為學(xué)生終身發(fā)展奠定基礎(chǔ);學(xué)校創(chuàng)作的學(xué)生電子檔案，在全市中小學(xué)中起到了示范輻射作用。現(xiàn)在，已有近1200名學(xué)生參加各種特長(zhǎng)培訓(xùn)。五月份，學(xué)校代表隊(duì)在山東省“銀鷹杯”中小學(xué)電腦機(jī)器人競(jìng)賽中，獲得機(jī)器人滅火賽二等獎(jiǎng)、機(jī)器人足球賽三等獎(jiǎng)。一年來(lái)，學(xué)生在國(guó)家、省市各級(jí)各類(lèi)比賽中獲獎(jiǎng)高達(dá)600多人次，有效地促進(jìn)了學(xué)生素質(zhì)的整體提高。

4、建立健全安全管理體系，確保學(xué)校無(wú)安全隱患。

學(xué)校成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了一系列有關(guān)安全方面的規(guī)章制度，逐級(jí)簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)。安裝了校園安全實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)，杜絕校園重大安全事故的發(fā)生。六月份，學(xué)校承辦了全市消防應(yīng)急疏散演練現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，師生的應(yīng)急疏散演練得到了副市長(zhǎng)吳承鑒、市人大第一副主任孫景瑞等領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。此外，學(xué)校還加強(qiáng)了衛(wèi)生安全工作，制定了應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施，防控“手、足、口”病及甲型H1N1流感等疫情的擴(kuò)散，確保學(xué)生健康成長(zhǎng)。副市長(zhǎng)趙聯(lián)冠、市中區(qū)區(qū)長(zhǎng)朱國(guó)偉等領(lǐng)導(dǎo)來(lái)校檢查甲型流感防控工作時(shí)，對(duì)我校的甲型流感防控工作所取得的成效給予了充分肯定。

學(xué)校圍繞“絲雨”，先后開(kāi)展了“愛(ài)我校園，情暖人間”、“我愛(ài)社區(qū)，我愛(ài)我家”、“保護(hù)環(huán)境，愛(ài)我東湖”、“弘揚(yáng)美德，關(guān)愛(ài)老人”“小手拉大手”等一系列主題教育及社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)?！敖z雨”行動(dòng)志愿者走進(jìn)社區(qū)，潔凈樓道，凈化小區(qū)，告別白色垃圾，清除“牛皮癬”等公益性活動(dòng)，為社區(qū)居民營(yíng)造舒適、潔凈的生活環(huán)境;走進(jìn)敬老院、走進(jìn)老年公寓，為老年人表演節(jié)目，清掃衛(wèi)生，讓愛(ài)心滋潤(rùn)到老人的心田;舉行“愛(ài)我東湖，‘絲雨’邀您同行”公益廣告語(yǔ)征集，并將征集到的公益廣告語(yǔ)制作100塊匾牌，安家落戶(hù)在東湖公園，以喚起人們的文明意識(shí)，保護(hù)環(huán)境意識(shí)。為了讓“絲雨”傳遞文明，奉獻(xiàn)愛(ài)心，讓更多的人加入到保護(hù)環(huán)境，愛(ài)我東湖的隊(duì)伍中來(lái)。在迎祖國(guó)60華誕之際，慶東湖開(kāi)園之時(shí)，在東湖公園舉行了“‘絲雨’傳遞文明，落地潤(rùn)物無(wú)聲”的授牌儀式，學(xué)生代表從市委宣傳部副部長(zhǎng)、市文明辦主任于仁泉手中接過(guò)“絲雨”愛(ài)心文明匾牌。為了幫助陷入困境家庭的孩子，學(xué)校設(shè)立“絲雨”愛(ài)心基金，舉行“絲雨”愛(ài)心基金募捐儀式，用募捐的“絲雨“愛(ài)心基金救助患病的小學(xué)生—徐淑儀、李鑫垚，讓他們?cè)凇敖z雨”愛(ài)心基金的滋潤(rùn)下，早日康復(fù)，回到校園。目前，學(xué)校的“絲雨”行動(dòng)在社會(huì)上引起強(qiáng)烈反響，《棗莊電視臺(tái)》、《棗莊日?qǐng)?bào)》等多家新聞媒體相繼報(bào)道，引起了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注和社會(huì)的認(rèn)可。如今，“絲雨”已經(jīng)成為市區(qū)乃至全市的一個(gè)愛(ài)心、文明品牌。

三、加強(qiáng)常規(guī)管理，凸顯科研特色，提升辦學(xué)品位。

一年來(lái)，學(xué)校的課程開(kāi)設(shè)嚴(yán)格按照《新課程標(biāo)準(zhǔn)》及棗莊市義務(wù)教育課程安排表來(lái)設(shè)置，實(shí)行國(guó)家、地方、學(xué)校三級(jí)課程管理制度，做到開(kāi)齊課程、開(kāi)足課時(shí)，積極推進(jìn)課程改革，努力開(kāi)發(fā)具有自身特色的校本課程，組織英語(yǔ)組骨干教師編寫(xiě)了一、二年級(jí)少兒英語(yǔ)校本教材。在強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)管理，深化教學(xué)改革，努力提高教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)，學(xué)校不斷創(chuàng)新教研活動(dòng)模式，做到常規(guī)教研、特色教研齊頭并進(jìn)，多項(xiàng)結(jié)合，初步形成了具有___特色的教學(xué)管理模式，使學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量提高到新的起點(diǎn)。學(xué)校不斷加強(qiáng)校園網(wǎng)建設(shè)，大力推行網(wǎng)絡(luò)教研，并在全市率先建立了新世紀(jì)小學(xué)數(shù)學(xué)網(wǎng)絡(luò)教研基地，積極開(kāi)展遠(yuǎn)程教研，有效利用網(wǎng)絡(luò)資源，取得了顯著效果。同時(shí)，以課題研究為抓手，充分發(fā)揮科研工作在提高教學(xué)質(zhì)量的先導(dǎo)性和基礎(chǔ)性作用。一年來(lái)，學(xué)校有三項(xiàng)課題結(jié)題，并獲省優(yōu)秀成果一等獎(jiǎng);被全國(guó)“新課程有效課堂教學(xué)行動(dòng)策略研究》課題組評(píng)為突出貢獻(xiàn)單位;申報(bào)的教育科學(xué)“十一五”規(guī)劃20__滾動(dòng)課題《以體驗(yàn)激活數(shù)學(xué)教學(xué)的有效性策略研究》已被批準(zhǔn)立項(xiàng)。同時(shí)，學(xué)校充分發(fā)揮示范輻射作用，采取“物質(zhì)支援、教師支教、學(xué)生交流”等具體的幫扶措施，扎實(shí)開(kāi)展城鄉(xiāng)交流活動(dòng)，促進(jìn)城鄉(xiāng)教育均衡發(fā)展。

四、加強(qiáng)硬件建設(shè)，夯實(shí)物質(zhì)基礎(chǔ)。

學(xué)校投資近148萬(wàn)元，加強(qiáng)學(xué)校的基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備更新以及功能室、信息化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。增添了音樂(lè)、美術(shù)、體育等器材;購(gòu)買(mǎi)了微機(jī)、圖書(shū);所有教室配備多媒體，實(shí)現(xiàn)了“班班通”;全體教師人手一臺(tái)筆記本電腦，為順利通過(guò)省級(jí)規(guī)范化學(xué)校復(fù)驗(yàn)夯實(shí)了物質(zhì)基礎(chǔ)。

五、加強(qiáng)后勤管理，為學(xué)校快速發(fā)展提供保障。

我校認(rèn)真抓好財(cái)務(wù)管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)制度和紀(jì)律，明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)時(shí)間和收費(fèi)手續(xù)，實(shí)行收費(fèi)公示制度，規(guī)范收費(fèi)行為。充分地發(fā)揮有限經(jīng)費(fèi)的使用效益，保證了學(xué)校工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。并積極實(shí)行校務(wù)公開(kāi)制度對(duì)于招生、收費(fèi)、工程招標(biāo)、財(cái)務(wù)管理等，都以不同等形式及時(shí)公布，做到公平、公正、公開(kāi)。

一年來(lái)，學(xué)校獲得國(guó)家、省、市、區(qū)各種組織獎(jiǎng)勵(lì)8項(xiàng);獲得“全國(guó)改革開(kāi)放三十年基礎(chǔ)教育成就30?！?、“山東省依法治校示范?！?、“山東省素質(zhì)教育先進(jìn)單位”、“棗莊市第十屆世界華人學(xué)生作文大賽先進(jìn)單位”、“市中區(qū)目標(biāo)管理考核優(yōu)秀基層單位”、“市中區(qū)‘三項(xiàng)教育’活動(dòng)先進(jìn)單位”、“市中區(qū)平安市中建設(shè)先進(jìn)單位”、“市中區(qū)先進(jìn)黨支部”、“市中區(qū)‘天驕杯’少兒才藝大賽一等獎(jiǎng)”、“市中區(qū)素質(zhì)教育先進(jìn)單位”、“市中區(qū)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位”、“市中區(qū)師生美文誦讀特別獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。12月16日，順利通過(guò)了山東省規(guī)范化學(xué)校復(fù)驗(yàn)。

各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們：過(guò)去的一年，學(xué)校各方面工作盡管取得了一些成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和廣大群眾接受優(yōu)質(zhì)教育的要求還存有一定差距。在今后的工作中，我們將不斷更新教育理念，加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高創(chuàng)新水平，推進(jìn)素質(zhì)教育，推動(dòng)學(xué)?？茖W(xué)、民主、和諧發(fā)展。把“___小學(xué)”這個(gè)品牌做的更響更亮!