保潔年終總結(jié)

保潔年終總結(jié)（錦集15篇）。

時光易逝，時不待我，忙碌的日子馬上就要結(jié)束，新的工作很快就會到來，可以開始這段時間工作的總結(jié)了，想要做好工作項(xiàng)目的發(fā)展就需要時時總結(jié)，時時了解。那么大家是如何進(jìn)行總結(jié)的呢？以下是由小編為大家整理的“保潔年終總結(jié)（錦集15篇）”，希望你更多關(guān)注本網(wǎng)站更新。

保潔年終總結(jié) 篇1

一、認(rèn)真按流程做好日常的保潔工作，同時，對一些臨時性、應(yīng)急性的工作給予積極配合，較好的履行保潔人員的職責(zé)，完成了本職工作。

1、擦拭一樓所有的塑料門簾，玻璃門窗燈，清洗水池。

2、一樓東門頭上面的玻璃廣告的清理及擦拭。

3、6樓共享空間的大量垃圾進(jìn)行清理。

4、5樓婚紗攝影器材城裝修竣工，進(jìn)行大掃除，開業(yè)前五樓全面保潔工作。

5、衛(wèi)生間全面系統(tǒng)打掃，對隔斷地面進(jìn)行除垢，擦拭，不通暢的小便池，蹲坑勇化學(xué)試劑進(jìn)行疏通，放除味劑。

6、利用停電電梯的間隙，對其部位進(jìn)行保潔，并鋪新的腳墊。

7、五樓婚紗開業(yè)，七樓意大萊的招商等慶典活動前后的會場保潔、清理工作，會務(wù)間的垃圾清理。

二、后院垃圾的清運(yùn)工作。

1、完成工程部、辦公室等部門的材料采購，廣告宣傳以及領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù)，

2、廣場的衛(wèi)生檢查、保安、保潔人員的登記工作，人員在崗的抽查等，由于人員流動較大，必須做好監(jiān)督，

3、貨梯方面，除了安排好貨物運(yùn)輸，在廣場慶典期間，由于客梯停運(yùn)，布置好貨梯對參會人員的接送，保證了活動的正常進(jìn)行，

4、庫房方面平時要對出入人員嚴(yán)格把關(guān)，勤檢查，發(fā)現(xiàn)有安全隱患及時報告且予以應(yīng)急處理，不能有絲毫懈怠，做好日常的衛(wèi)生工作，占據(jù)通道的物品，通知市場部及商戶要清走。

三、工作中發(fā)現(xiàn)的問題

1、地下倉庫無滅火器，應(yīng)予以配置，

2、樓層商戶應(yīng)各自有垃圾桶，杜絕她們亂擲垃圾，

3、去往地下通道總有人小便，使通道味道惡劣，難聞，

4、衛(wèi)生間地面溢水較嚴(yán)重，門口泥濘。

四、工作展望

隨著紅五月的來臨，促銷已進(jìn)入旺季，顧客會來勢踴躍，我部門將配合廣場搞好各項(xiàng)活動，完善服務(wù)工作，提高服務(wù)水平，積極協(xié)同各部門，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神。同時，要樹立安全信念，恪守職責(zé)。

保潔年終總結(jié) 篇2

作為一名專業(yè)保潔員，我在這一年中，積極投身于工作中。在不斷地實(shí)踐與總結(jié)中，我深刻理解到了保潔工作的重要性以及自身的使命。在這一年中，我積極與團(tuán)隊(duì)協(xié)作，認(rèn)真落實(shí)工作要求，切實(shí)為客戶提供高質(zhì)量的保潔服務(wù)。下面是我的年終總結(jié)：

一、扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)：保潔員需要掌握的技能有很多，例如分清不同場所的清潔需求、選用正確的清潔劑、操作正確的清潔設(shè)備等。在這一年中，我通過刻苦學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，掌握了更多的技能和經(jīng)驗(yàn)，對專業(yè)保潔工作有了更加深入的理解。

二、嚴(yán)格的工作紀(jì)律：保潔員的工作需要加強(qiáng)紀(jì)律性，必須要保持高度的責(zé)任心和專業(yè)精神。在這一年中，我始終堅(jiān)持工作紀(jì)律，按時按質(zhì)完成工作任務(wù)，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、勤勉負(fù)責(zé)，創(chuàng)造了良好的工作氛圍。

三、團(tuán)隊(duì)合作：在工作中，團(tuán)隊(duì)合作是不可或缺的。在這一年中，我和團(tuán)隊(duì)成員緊密協(xié)作，相互支持，共同完成工作。在團(tuán)隊(duì)合作的過程中，我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，并且團(tuán)隊(duì)合作也增強(qiáng)了我的工作信心。

四、對客戶的服務(wù)意識：作為一名保潔員，我們的工作不僅是完成清潔任務(wù)，更要體現(xiàn)出對客戶的關(guān)愛和服務(wù)理念。在這一年中，我注重傾聽客戶的需求和意見，了解客戶的習(xí)慣和偏好，力求提供更加滿意的服務(wù)，得到了客戶的高度贊揚(yáng)。

總之，這一年中，我不僅學(xué)到了很多專業(yè)技能，成長了很多，同時也意識到了保潔工作的重要性。通過不斷地總結(jié)、反思與學(xué)習(xí)，我相信在以后的工作中，我一定會更加努力地投入到工作中，不斷提升自己的工作技能和業(yè)務(wù)水平，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

保潔年終總結(jié) 篇3

導(dǎo)語：今年以來，我局在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市優(yōu)化辦的指導(dǎo)下，圍繞建設(shè)中等城市的目標(biāo)，立足部門實(shí)際，以“雙提”為抓手，以“規(guī)范化管理、人性化服務(wù)”為著力點(diǎn)，積極開展優(yōu)化環(huán)境，爭創(chuàng)優(yōu)秀窗口科室活動，取得明顯成效。

本年以來，我局在市委、市當(dāng)局的帶領(lǐng)下，在市優(yōu)化辦的教導(dǎo)下，環(huán)繞構(gòu)筑中等都會的目標(biāo)，立足部分實(shí)際，以“雙提”為抓手，以“典范化辦理、人道化辦事”為出力點(diǎn)，自動展開優(yōu)化環(huán)境，爭創(chuàng)優(yōu)秀窗口科室活動，獲得明顯結(jié)果。

1、落實(shí)構(gòu)造機(jī)構(gòu)，確保創(chuàng)優(yōu)評差工作的落實(shí)

我局把搶先創(chuàng)優(yōu)工作，作為全局精神文明和政治文明構(gòu)筑的緊張構(gòu)成部分，擺上緊張議事日程，建立了優(yōu)化環(huán)境帶領(lǐng)小組，局長溫增平任組長，由紀(jì)檢劉布告詳細(xì)抓這項(xiàng)工作，局帶領(lǐng)班子前后屢次召開集會，專門探討搶先創(chuàng)優(yōu)工作中的緊張題目，當(dāng)真訂定履行方案，在廣泛調(diào)研、細(xì)致籌辦的根本上，訂定履行辦法，明了任務(wù)，責(zé)任到人，有籌劃、有程序地抓好工作落實(shí)，為工作的順利展開供給構(gòu)造包管。

2、常抓教誨不放松，加強(qiáng)展開創(chuàng)優(yōu)評差的工作自動性

聘請市紀(jì)委、市委黨校的同志上黨課、講黨章、學(xué)優(yōu)化成長環(huán)境有關(guān)精神，對全局干部職工進(jìn)行黨風(fēng)廉政構(gòu)筑教誨，遭到全局上下的歡迎。局長溫增平號召全部干部職工當(dāng)真進(jìn)修新黨章和十七大報告，以《黨章》典范行政行動，以十七大報告進(jìn)步表面程度，進(jìn)步工作效果，提拔辦事程度，鼓勵了全局干部職工的工作熱忱，對加快鞭策人事工作保險奇跡，優(yōu)化行政環(huán)境起到了自動的增進(jìn)效用。

3、廣泛聽取定見，當(dāng)真查找感化部分形象的題目

為切當(dāng)作好我局搶先創(chuàng)優(yōu)工作，我們堅(jiān)定最終找準(zhǔn)本身存在的緊張題目。本年在全局中層干部、構(gòu)造工作人員代表、下崗賦閑人員及其主管部分代表、離退休人員代表、社會監(jiān)督員和行風(fēng)評斷代表五個層次的漫談會上，深切評論辯論和分析存在題目。自動和辦事東西和基層大眾互換定見，進(jìn)一步改革工作，進(jìn)步辦事質(zhì)量。前后收羅定見發(fā)起30多條。對一些緊張定見，局責(zé)成紀(jì)檢組長帶隊(duì)，有關(guān)科室同志參加，進(jìn)行了再回訪，劈面收羅定見，力圖將題目弄清，針對大眾發(fā)起的退休手續(xù)嚕蘇、辦理時候長的題目，???? 我們及時進(jìn)行整改，法則每周四進(jìn)行集結(jié)辦公、集體辦理包管平常退休，一天時候掃數(shù)辦結(jié)。使題目獲得辦理，獲得了大眾的明白和好評。

4、嚴(yán)厲履行軌制，進(jìn)一步典范行政行動

針對優(yōu)化環(huán)境工作中大眾反應(yīng)出的題目，我們及時美滿了相干規(guī)章軌制。將全局掃數(shù)面向社會、面向大眾的交易，典范為三十七條便民辦事辦法，在此根本上，我們嚴(yán)厲履行訂定的規(guī)律，對每項(xiàng)交易由誰當(dāng)真、辦結(jié)時候作了明了法則。并在Xx電視臺、《Xx報》等媒體向社會廣泛公告，確保了大眾的知情權(quán)。為了進(jìn)步工作效果和辦事效果，對構(gòu)造九項(xiàng)軌制進(jìn)行當(dāng)真落實(shí)、嚴(yán)厲履行，專門建立效能督查小組，按期不按期對規(guī)律履行環(huán)境進(jìn)行督導(dǎo)查抄，確保首問責(zé)任制、AB崗?fù)すぷ髦?、外出告知制等軌制的貫徹落?shí)，典范了全局工作人員的行政行動。

5、進(jìn)步工作效果，為大眾供給便捷急劇的辦事

本年來，我局緊張富裕利用人力資本交換大廳的辦事優(yōu)勢，進(jìn)一步促成“一站式”辦公“一條龍”辦事。并將緊張工作制成流程圖，將辦事人員姓名、照片、辦事資料、辦結(jié)時限公告出去，使辦事大眾一目明白，大眾熱點(diǎn)的藥費(fèi)報批、求職掛號、參保續(xù)保等項(xiàng)交易的辦理，在較短時候便可結(jié)束，進(jìn)步了行政效果，使大眾如意度大大進(jìn)步。

6、抓好監(jiān)督，確保優(yōu)化環(huán)境工作獲得實(shí)效

為加強(qiáng)我局行風(fēng)政風(fēng)構(gòu)筑，我們富裕闡揚(yáng)社會各界的監(jiān)督效用，及時改革工作，按期召開社會監(jiān)督員評斷集會，及時把握社會反應(yīng)。同時，公告了舉報電視，張貼了公告，在局里貴顯位置建立了舉報箱，按期開箱，并以局長提醒牌式樣，向全局提醒六條禁令，時候提醒全局工作人員根據(jù)政策，依規(guī)依法歡迎辦事大眾，凡在工作中有吃拿卡要或立場冷漠的，一經(jīng)查實(shí)，嚴(yán)厲根據(jù)六條禁令和誡免講話軌制的要求予以處理。經(jīng)過議定這些辦法，使全局人員遵章安分和辦事意識明顯加強(qiáng)，一年來，未產(chǎn)生違法違紀(jì)現(xiàn)象。

7、真辦事、干實(shí)事，讓大眾在創(chuàng)優(yōu)評差工作中得實(shí)惠

在全局深切展開了創(chuàng)辦實(shí)事活動，讓大眾在創(chuàng)優(yōu)評差的工作中真正得實(shí)惠。一是增進(jìn)了下崗再就業(yè)，全年為下崗賦閑人員進(jìn)行各種專業(yè)培訓(xùn)班21期，培訓(xùn)1876人，培訓(xùn)后保舉到民營企業(yè)就業(yè)。為了救助“零就業(yè)家庭”兌現(xiàn)再就業(yè)，根據(jù)需求進(jìn)行崗前培訓(xùn)，開辟了保潔保綠、交通協(xié)管等公益崗?fù)ぁ蜆I(yè)堅(jiān)苦人員優(yōu)先進(jìn)行培訓(xùn)。全年救濟(jì)糊口生涯堅(jiān)苦人員367人13.6萬元，為196名下崗賦閑人員減免稅費(fèi)67萬元。為辦理下崗賦閑職工和伶俐就業(yè)人員參保難的題目，我們首創(chuàng)性的進(jìn)行工作，請教省市工作部分，專門為下崗賦閑人員、伶俐就業(yè)人員開設(shè)了參保繳費(fèi)通道，辦理了這部分“邊緣”群體的社保題目。

總之，本年經(jīng)過議定全局上下的互助竭力，我局的搶先創(chuàng)優(yōu)工作獲得了明顯結(jié)果，但離大眾的必要和上級的要求另有必定差距，在今后的工作中，我們將連續(xù)發(fā)揚(yáng)成績，補(bǔ)充不敷，進(jìn)一步強(qiáng)化辦法，抓好落實(shí)，竭力為大眾供給更加人道化、典范化的優(yōu)良辦事，為構(gòu)建和諧Xx、促成“四市”構(gòu)筑創(chuàng)設(shè)更好的環(huán)境。

保潔年終總結(jié) 篇4

一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過部門員工的共同努力，完成了公司的安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了礦職工家屬及領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

保潔工作體現(xiàn)著一個行業(yè)或單位的對外形象，同時，也給廣大礦職工家屬視覺感觀留下第一印象。俗話說：進(jìn)門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。

一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化

回顧20XX年，我們做了以下工作：

在去年的基礎(chǔ)上，細(xì)化工作內(nèi)容，嚴(yán)格考評打分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。

幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長，調(diào)動熟練工的積極性。這樣做，進(jìn)一步實(shí)踐了受培訓(xùn)者的操作能力，也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細(xì)，一步到步，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。

2統(tǒng)一服飾，公司為每個員工定制冬裝夏裝各一套，要求每個員工從頭飾，法式，著裝，胸牌等各方面做到整齊劃一，

3舉辦消防培訓(xùn)兩次，與員工簽訂消防安全責(zé)任書，責(zé)任落實(shí)到每個員工身上，使消防意識貫穿到整個保潔工作和每個員工的心中腦中，做到人人懂，人人會用消防器材，

4實(shí)行每日早例會，通過每天的理會，及時溝通工作中的問題，便于及時快捷解決問題，增進(jìn)理解和溝通，有力推進(jìn)工作效率。

5舉辦形體操培訓(xùn)一次，早會前集體鍛煉，既增強(qiáng)了體質(zhì)，同時也提升了公司形象。

6實(shí)行樓長檢查，.按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即使提出，注意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。持之以恒，這是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，衛(wèi)生也才能贏得干部職工的滿意。

對我們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。

二、創(chuàng)潔凈礦區(qū)，和諧礦區(qū)

酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，嚴(yán)冬時，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風(fēng)回家去，已是晚飯過幾時。天天如此，實(shí)在不易，平平凡凡，難能可貴。你們的敬業(yè)和吃苦耐勞精神值得我們好好學(xué)習(xí)。

三、團(tuán)結(jié)講正氣

在工作的實(shí)際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團(tuán)結(jié)的.話不說(背后不議論別人長短);不利于團(tuán)結(jié)的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做，尤其是值 班期間和交接班過程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣，減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來有盡頭，吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿，他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來，樂意干活，沒有怨言。

四、感慨與無奈

在人們的想象中，做保潔是在普通不過得了，誰都能做，但做歸做不一定會做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn)，從不會到會做，總得有個過程，且得用心揣摸。說這些，可能有人會認(rèn)為保潔有什么門道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。

有些人缺少公德意識，肆意糟蹋環(huán)境，車輛隨意停放。對此，上的二位師傅深有感觸，對這些人，說也無用，勸而無功，他們反而會說:不給你找點(diǎn)事,你們沒事干。說者輕巧，聽者難受。面對如此遭遇，只能搖頭苦笑，嘆息無奈。

五、存在問題

女人感性，易情緒，工作當(dāng)中是有波動;工資她們較關(guān)心，物事愛計(jì)較。嘴上說得大度，行動上難免有出入。冬天過去，春天就要到來。新的一年里，我們保潔工，愿在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，聽從指揮順從安排，在和諧的氛圍里緊張快干，如即往地做好本職工作，為銀河出力。為銀河添光!

范文二：

很榮幸來到銀杏苑小區(qū)擔(dān)任保潔員，這份工作對于我來說來之不易，從上崗的第一天開始，我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點(diǎn)。

在銀杏苑小區(qū)，懷著真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作。(樓道清掃) 由于工作努力，成績有目共睹，并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可。

到銀杏小區(qū)任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀€人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊(duì)伍，有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員。作這個小結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。

這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況，另一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。

這掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。

保潔年終總結(jié) 篇5

工作總結(jié)是對一定時期內(nèi)的工作加以總結(jié),分析和研究,肯定成績,找出問題,得出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),摸索事物的發(fā)展規(guī)律,用于指導(dǎo)下一階段工作的一種書面文體。以下是工作總結(jié)之家整理的相關(guān)資料，希望幫助到您。

20xx年以來，環(huán)衛(wèi)站在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級有關(guān)部門支持配合下，按照鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的要求，圍繞環(huán)衛(wèi)站工作職責(zé)，始終堅(jiān)持“建立禮貌城市”這一核心，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的觀念，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、齊心協(xié)力，做到講原則、顧大局、講禮貌、團(tuán)結(jié)共事，努力做到“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”，做好本職環(huán)衛(wèi)工作。半年來，我站主要抓了以下幾方面的工作。

一、迎接考評，扎實(shí)開展日常工作。

為了迎接市、區(qū)開展“建立禮貌城市”工作考核，我站做好鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的保潔和道路的清掃整潔、居民住宅區(qū)和沿河岸邊的衛(wèi)生整治、小街巷亂張貼小廣告的清理整治工作。

二、加強(qiáng)投入，創(chuàng)造環(huán)衛(wèi)硬件條件。

為了方便我鎮(zhèn)生活垃圾的收集和運(yùn)輸，減少了居民亂丟、亂倒和偷倒垃圾的現(xiàn)象，鎮(zhèn)政府為全鎮(zhèn)42條村(居)配備了垃圾收集斗250個、垃圾手推車200臺以及一批垃圾桶等硬件設(shè)施;同時于3月19日在鎮(zhèn)圩場和居民居住區(qū)放置了50只垃圾桶，為我鎮(zhèn)創(chuàng)文工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

三、結(jié)合實(shí)際，廣泛宣傳垃圾分類知識。

為推進(jìn)我區(qū)生活垃圾分類工作，普及垃圾分類，進(jìn)一步改善城區(qū)環(huán)境，加快實(shí)現(xiàn)垃圾處理減量化、無害化和資源化目標(biāo)。我鎮(zhèn)在鎮(zhèn)機(jī)關(guān)、小學(xué)、醫(yī)院等單位放置了分類垃圾桶，透過以點(diǎn)帶面逐步推廣方式，逐步建立系統(tǒng)化的生活垃圾分類體系。4月以來共派發(fā)了城市生活垃圾分類指導(dǎo)手冊400本;居民生活垃圾分類指引簡章8000張;垃圾分類海報2000張;生物可降解垃圾袋6000個，透過各種形式宣傳垃圾分類的知識，使我鎮(zhèn)廣大群眾普遍增強(qiáng)了保護(hù)環(huán)境的意識，初步掌握了垃圾分類的方法。

四、響應(yīng)要求，廣泛開展“清潔家園”活動。

為進(jìn)一步加強(qiáng)我鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生的綜合整治，改善村容村貌，優(yōu)化人居環(huán)境，我鎮(zhèn)把每個月最后一個星期五確定為“清潔家園”行動日，定期組織鎮(zhèn)、村干部和校園師生、志愿者開展衛(wèi)生大掃除活動，使我鎮(zhèn)村容村貌和生活環(huán)境明顯改善。

五、加快改革，完善健全我鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)體制。

為了做好鎮(zhèn)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生清掃工作，經(jīng)鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府研究決定，經(jīng)過采取競標(biāo)的方式，20xx年起將鎮(zhèn)三個圩場內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生清掃運(yùn)輸工作承包給保潔公司。我鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)體制改革一年多以來，實(shí)現(xiàn)了環(huán)衛(wèi)事業(yè)單位政企分開、管養(yǎng)和收支分離，提升了環(huán)衛(wèi)工作的市場化，有效地促進(jìn)了城市衛(wèi)生管理水平再上新臺階，鎮(zhèn)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生面貌有了較大的改善，環(huán)境衛(wèi)生條件得到進(jìn)一步的提升。20xx年以來，我鎮(zhèn)繼續(xù)推行環(huán)衛(wèi)工作市場化改革，在去年承包的基礎(chǔ)上，將我鎮(zhèn)全部村垃圾逐步納入統(tǒng)一清運(yùn)范疇，改善了各村環(huán)境衛(wèi)生狀況，得到廣大市民的充分肯定。

總之，20xx年上半年以來，環(huán)衛(wèi)站全體職工加強(qiáng)知識業(yè)務(wù)，在工作中加強(qiáng)磨練，團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服困難，扎實(shí)開展我鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理工作，營造干凈整潔的鎮(zhèn)墟環(huán)境衛(wèi)生。今年是建立全國禮貌城市的最關(guān)鍵一年，我站將繼續(xù)加大了鎮(zhèn)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的保潔力度，扎實(shí)推進(jìn)我鎮(zhèn)建立全國禮貌城市工作深入開展，為人民群眾努力創(chuàng)造一個良好的市容環(huán)境。

一年來，在市園林局的指導(dǎo)支持下，我部搶抓機(jī)遇，深化改革，開拓奮進(jìn)，以國家園林城市評定標(biāo)準(zhǔn)作為準(zhǔn)繩，圍繞新區(qū)的“綠文章、水文章”，努力提高發(fā)展能力，破解發(fā)展難題，讓新區(qū)天更藍(lán)、水更清、景更美。經(jīng)過一年來的努力，較好地按計(jì)劃完成了年初確定的任務(wù)，城市園林綠化實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。

一、城市綠化總量和綠化水平不斷提升，城市園林綠化建設(shè)投入不斷加大

1、新增園林綠地31.54萬㎡，其中包括：

①公共綠地11.24萬㎡。其中匡河公園綠化6萬㎡，科技綠軸南段綠化1.xx萬㎡，街頭空地綠化4.1萬㎡。

②新建道路綠化3.4萬㎡。其中集賢路東側(cè)綠化2萬㎡，龍圖路、嘉和路、萬佛湖路、匯林路綠化1.4萬㎡。

③建成單位、居民區(qū)附屬綠地10.3萬㎡。其中A室外綠化0.4萬㎡，B室外綠化0.3萬㎡，C等區(qū)內(nèi)其它開發(fā)項(xiàng)目室外綠化9.6萬㎡。

2、完成區(qū)級重點(diǎn)園林綠化項(xiàng)目建設(shè)：D景觀綠化6.6萬㎡。

3、做好四季蒔花的栽植、養(yǎng)護(hù)與更換工作。全區(qū)主次干道交口、各景點(diǎn)1.4萬平方米栽植面積共完成草花的栽植更換計(jì)30萬盆次。

4、以迎中博會為契機(jī)，組織全面的補(bǔ)植補(bǔ)栽，共補(bǔ)植香樟250株、各類灌木約9000株、草皮一萬多平方米。

5、做好新區(qū)內(nèi)的國慶花展的組織、實(shí)施工作，一方面在公園廣場、主干道兩側(cè)布置了9處共計(jì)17萬盆草花，另一方面鼓勵區(qū)內(nèi)各建設(shè)項(xiàng)目如E、F等布置花展，圓滿的完成國慶花展的舉辦工作。

二、綠化養(yǎng)護(hù)有較大突破，全區(qū)綠化質(zhì)量整體提高

1、參照合肥等地園林綠化管理標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)規(guī)范，結(jié)合實(shí)際情況和已有的工作經(jīng)驗(yàn)，制定和實(shí)施“園林綠化管養(yǎng)規(guī)范”，使日常養(yǎng)護(hù)如除草、培土、施肥、修剪以及病蟲害防治等具體養(yǎng)護(hù)細(xì)節(jié)有一個指導(dǎo)性的衡量標(biāo)準(zhǔn)和衡量規(guī)范

2、組織園林養(yǎng)護(hù)工人進(jìn)行紀(jì)律教育和技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)技術(shù)業(yè)務(wù)骨干和管理人員，建立一支能嚴(yán)格遵守規(guī)章制度、熟悉技術(shù)操作養(yǎng)護(hù)管理工作隊(duì)伍。

3、與城管執(zhí)法部門聯(lián)動，做好各類綠化違章、舉報案件的查處，綠化搶險事件處置;

三、建立全區(qū)綠化信息檔案，確保全區(qū)綠化工作可持續(xù)發(fā)展。

1、積極響應(yīng)市政府及城市園林規(guī)劃要求，認(rèn)真落實(shí)和開展新區(qū)內(nèi)園林綠化的規(guī)劃實(shí)施、建設(shè)、管理、協(xié)調(diào)與檢查工作;

2、建立和完善植物養(yǎng)護(hù)管理技術(shù)檔案，方便總結(jié)、(“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育總結(jié)匯報)分析和改進(jìn)工作，同時做好養(yǎng)護(hù)備案制度;

3、定期向市政府及園林綠化行政主管部門報送新區(qū)內(nèi)的綠化動態(tài)、工作經(jīng)驗(yàn);

4、做好新區(qū)內(nèi)園林綠化統(tǒng)計(jì)工作，安排專職統(tǒng)計(jì)人員，按時報送各類綠化統(tǒng)計(jì)報表和年度工作總結(jié)。

20XX年，全區(qū)綠化工作已由原來的建設(shè)階段逐步走向管理階段。在新的一年里，我部將繼續(xù)學(xué)習(xí)、改進(jìn)綠化管理模式，從小事抓起，從基層工作抓起，使綠化工作具體化、規(guī)范化。認(rèn)真貫徹園林局的工作指導(dǎo)方針，通過分類分步改革，為園林發(fā)展注入新的動力，為園林深層改革奠定基礎(chǔ)。我們在園林綠化工作方面雖然取得了一定的成績，但是還必須看到工作的不足，進(jìn)一步增強(qiáng)搞好城市綠化工作的重要性認(rèn)識，集中力量，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成我區(qū)園林綠化任務(wù)，這是改善生態(tài)環(huán)境，造福當(dāng)代、惠及子孫的偉大事業(yè)，也是每個公民義不容辭的責(zé)任。

我們將攜手共進(jìn)，為把xx區(qū)建設(shè)成為春意盎然的魅力新區(qū)、時尚新城，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，環(huán)境優(yōu)美，人民安居樂業(yè)的目標(biāo)而努力奮斗!

保潔年終總結(jié) 篇6

自20xx年9月公司承接該項(xiàng)目的日常保潔服務(wù)工作以來，我就被任命為保潔組長，同時還負(fù)責(zé)辦公樓三層的衛(wèi)生清潔工作，時至今日已經(jīng)有兩年多的時間了。在這期間，通過公司領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨和持續(xù)定向的培訓(xùn)，使我不僅學(xué)到了很多保潔方面的專業(yè)知識和技能，同時在為人處事和協(xié)調(diào)溝通方面，也有了很大的提高。在這里，我對自己一年來的工作作一簡要的總結(jié)和匯報，對于工作中存在的問題和不足，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠予以指正，幫助我更好的完成今后的工作，謝謝大家! （鞠躬）

我所服務(wù)的項(xiàng)目一共有六名保潔員，每個人都有自己固定的保潔區(qū)域。我每天除了將自己的本職工作做好外，還要對其他員工的工作進(jìn)行日常檢核，發(fā)現(xiàn)不合格的地方及時提出來讓大家整改，在日常管理中我努力將工作做到位當(dāng)好主管的助手。

一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提升自己的專業(yè)技能和水平：作為一名保潔組長，我首先要掌握相應(yīng)的保潔知識和技能，這樣才能帶領(lǐng)員工將工作干好。為了適應(yīng)公司發(fā)展和工作崗位的需要，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)保潔業(yè)務(wù)知識和溝通技巧，遇到不懂或不明白的就及時請教。在公司領(lǐng)導(dǎo)和主管的幫助及教導(dǎo)下，我的保潔技能水平和溝通能力都有了很大的進(jìn)步。這是我一年當(dāng)中最大的收獲。二、將自己的知識傳授給保潔員，提升她們的工作能力：雖然公司已經(jīng)對新入職的員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，但是由于沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，到實(shí)際工作的時候還是會有些不知所措。為了能夠讓她們盡快進(jìn)入角色，起到應(yīng)有的作用，我多次對她們進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，如：保潔員一天的工作流程、刮玻璃的方法和技巧等等。除此之外，我還在日常工作中言傳身受，使他們能夠更好的了解和學(xué)習(xí)并加快前進(jìn)的步伐。三、隨時關(guān)注員工思想動態(tài)，做好員工思想工作：由于XXX公司今年裝修，導(dǎo)致我們的工作量比平時增大了幾倍。開始還好，后來逐漸的有員工開始抱怨活多。我知道后，馬上和這名員工談心做思想工作。通過我的耐心講解和勸導(dǎo)，這名員工的工作態(tài)度有了很大的轉(zhuǎn)變，所有保潔員還是向以往一樣團(tuán)結(jié)，工作也干的有聲有色。四、保證公司利益，與客戶搞好關(guān)系：為了和服務(wù)企業(yè)搞好關(guān)系，確保公司的利益。我和員工經(jīng)常利用中午時間幫助他們做一些力所能及的事情，如劃飯卡、訂憑證等。通過大家的一致努力，我們的保潔服務(wù)工作順利有序的進(jìn)行并受到了對方保潔負(fù)責(zé)人的認(rèn)可。在工作上，我經(jīng)常叮囑自己不能松懈。因?yàn)楫?dāng)我松懈一小步的時候，屬下的員工就會松懈一大步。所以每當(dāng)這個時候，我就告戒自己，我是組長，必須要起到模范帶頭作用。在我的帶領(lǐng)下， 6名員工都能夠盡心工作，更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的保潔服務(wù)。保潔部年終工作總結(jié)2時光荏苒來到x高地物業(yè)公司已經(jīng)一年多了， 首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)心，能給予我一個學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自己的平臺。這一年中我與大家在這里有過爭執(zhí)、有過倦怠，但更多的是一起流汗、一起堅(jiān)持、一起奮斗。在公司顧經(jīng)理身上我學(xué)到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業(yè)主交流的方式方法；在總公司陳總身上學(xué)到了對待工作要有大局觀，和從對生活中每一個細(xì)節(jié)的觀注到對工作的責(zé)任心，匯成一句話就是“細(xì)節(jié)決定成??！”?！凹?xì)節(jié)決定成??！”這句話我明白了，也理解了，但總會因?yàn)榉N種原因達(dá)不到理想的效果。我決不推卸責(zé)任，小區(qū)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的情況，雖然有施工車輛的違規(guī)操作而影響，但是更多的是我自己對小區(qū)保潔工作的掌控不到位，對工作的理解和安排還有與保潔員的溝通，都達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo)和效果。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改進(jìn)和學(xué)習(xí)的地方?？v有種種的不盡人意，但是在這一年中我們也有星星點(diǎn)點(diǎn)的閃亮之處，在保潔工作壓力最大的那一段時間里，我們辦公室很多次一起為了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，把小區(qū)里每一個犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來，讓小區(qū)的業(yè)主看到了我們?yōu)榇蠹矣眯姆?wù)的態(tài)度，也給保潔員起到了很好的帶頭作用，讓大家不在對保潔工作產(chǎn)生一種低人一等的感覺，我們能做，她們當(dāng)然也就能做，只是我們的分工不同而以，直到現(xiàn)在，我們也會抽空集中大家一起在小區(qū)里撿垃圾。也一起在中午休息時間頂著烈日或是寒風(fēng)在小區(qū)里催收物業(yè)費(fèi)，每一次也都達(dá)到了會議的基本要求，甚至超額完成，成功的把欠收的物業(yè)費(fèi)控制在一定數(shù)量以內(nèi)。在公司明確分出了保潔部和安全事務(wù)部后，我們兩部也多次精誠合作，在貴陽市“三創(chuàng)一辦”期間、在房開售房活動前后、在節(jié)日時都曾一起沖洗路面、清洗水池，也為了小區(qū)的環(huán)境工作搬抬運(yùn)挪各種雜物?；覊m、泥漿、汗水、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽光的畫面，這時的我們是最團(tuán)結(jié)、最有戰(zhàn)斗力的。我在管理方面有著很大的欠缺，這也是我最大的一個缺陷，但是我可以不怕臟不怕累，可以休息的時候能隨時趕到公司，可以在工作緊張的時候與大家干到凌晨兩三點(diǎn)鐘。這些不在多說，今后我會努力補(bǔ)上自己的短板全面提高自己各方面的能力，為公司、為自己做出成績。

保潔年終總結(jié) 篇7

廚房保潔年終總結(jié)

隨著生活水平的提高，人們對于健康和衛(wèi)生的要求也越來越高。而廚房作為家庭中最易污染的地方，其衛(wèi)生和保潔工作顯得尤為重要。在這一年里，我們的廚房保潔工作取得了很大的進(jìn)步和成就。下面就請聽我詳細(xì)的總結(jié)。

一、定期清潔

在過去，廚房保潔只重視表面清潔和日常衛(wèi)生，很少進(jìn)行定期的全面大掃除。而現(xiàn)在，我們通過設(shè)定周常保潔和月度保潔計(jì)劃，定期對廚房進(jìn)行深度清潔，把每個角落都清理干凈。這不僅讓廚房的衛(wèi)生狀況得到了極大的改善，還有效減少了一些潛在的安全隱患。

二、分類整理

在我們的廚房里，各種調(diào)料、餐具、廚具等物品的混亂堆放曾經(jīng)是一大問題。而現(xiàn)在，我們根據(jù)使用頻率和物品屬性，對所有物品進(jìn)行了分類整理，劃分了專門的儲物空間。這樣做不僅讓我們更方便地獲取和使用各類物品，也讓廚房看起來更整潔、更美觀。

三、綠色清潔

對于廚房保潔工作，我們還重視環(huán)保和健康。為此，我們選擇使用天然綠色清潔劑，如檸檬、蘇打粉等，減少對環(huán)境的污染以及對人體的傷害。這些天然清潔劑不僅能 effectively 清潔廚房各種污漬，還具有很好的除味效果，并能夠殺菌消毒，保障食品的衛(wèi)生安全。

四、規(guī)范操作

在我們的廚房，我們注重規(guī)范操作。每位使用廚房的人員在使用完廚房后，都要清理干凈，保證良好的衛(wèi)生狀況。除此之外，我們還規(guī)范使用各種廚具、餐具，并對食物儲存和處理等方面進(jìn)行了相應(yīng)的培訓(xùn)和指導(dǎo)。這樣做不僅能夠更好地保護(hù)我們的健康，還可以養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

五、安全隱患排查

在保潔的同時，我們并沒有忽視廚房中存在的一些安全隱患。通過不斷的安全隱患排查和整改，我們有效地消除了一些安全隱患，如漏電、氣體泄漏等，以保障我們的安全。

以上就是我們廚房保潔工作的年終總結(jié)。通過一年的努力和積累，我們的廚房保潔工作在衛(wèi)生、分類整理、綠色清潔、規(guī)范操作以及安全隱患排查等各個方面均取得了很大的進(jìn)步和成績。在未來的工作中，我們還將不斷探索和完善，使廚房保潔工作更加健康、高效、環(huán)保。

保潔年終總結(jié) 篇8

今年我按照酒店的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的酒店服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的酒店保潔管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為酒店的發(fā)展目標(biāo)，以“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位保潔員工的職守信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對近一年的工作做以簡要總結(jié)。

一、保潔人員管理

保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。

二、保潔人員培訓(xùn)

對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了這些培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。

加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。

三、保潔工作模式方面

保潔分成兩個班次，主要實(shí)施保潔為衛(wèi)生間、公共區(qū)域、室外等。努力保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置每樓層一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在人員較密集，使用較頻繁、保潔區(qū)域面積較大的xx有時可能存在保潔員無法及時跟進(jìn)保潔，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。xx整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況一般，而且清潔成本有所增加，隨著各租戶施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，整體以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

四、保潔工作完成方面

完成了保潔人員編制、工作模式的及時修訂及進(jìn)駐工作完成對新入駐樓層的開荒工作。完成大廈外墻清洗工作。對車場每月兩次的清洗工作。完成外圍地面沖刷工作。完成對xx公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。完成夏季每周一次、春秋半月一次。冬季一月一次的消殺、有害生物防治工作。完成夜班計(jì)劃保潔工作完成每月一樓地磚地坪、衛(wèi)生間保養(yǎng)工作。

雖然保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔質(zhì)量還可逐步提高。我們相信：在xx酒店領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的指導(dǎo)與管理下，在保潔員全體的努力下，今后會有更好的表現(xiàn)。

保潔年終總結(jié) 篇9

自從成為清潔工以來，我已經(jīng)歷了多年的保潔工作，每年都會進(jìn)行一次年度工作總結(jié)，總結(jié)我的工作表現(xiàn)和以往所做的工作，以及對未來工作的規(guī)劃。如今，我想分享我的經(jīng)驗(yàn)和知識，以幫助其他保潔員提高他們的工作表現(xiàn)。

在工作過程中，我始終堅(jiān)持遵守清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升自己的技能和專業(yè)知識，為提供卓越的保潔服務(wù)而不懈努力。在我的年度工作總結(jié)中，我會列出以下關(guān)鍵點(diǎn)：

首先，我會回顧自己過去一年的工作表現(xiàn)，檢查我所完成的任務(wù)、遇到的問題以及用于解決問題的方法。我也會詢問我所服務(wù)的建筑物的管理員和居民的反饋，以了解他們的看法和建議。這有助于我了解自己是否需要改進(jìn)和調(diào)整自己的工作方式。

其次，我會回顧自己過去一年所學(xué)習(xí)的新技能和知識。這是至關(guān)重要的，在清潔工作中，我們需要每天遵守最新且最高的工作標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生要求，這意味著我們需要不斷提高我們的專業(yè)知識。了解新的清潔器和品牌，有效管理清潔器和用品庫存，以及使用更加智能化的清潔機(jī)器等都是需要不斷學(xué)習(xí)和掌握的技能。在此基礎(chǔ)上，我可以有效地規(guī)劃我的未來工作，并在我所服務(wù)的建筑物中提供更好的保潔服務(wù)。

最后，我會建立未來一年的工作計(jì)劃。這些計(jì)劃涉及到了解和跟進(jìn)各種保潔產(chǎn)品和清潔器材，以及協(xié)調(diào)多個建筑物以獲取生產(chǎn)效益和減少成本等。我還會考慮訪問行業(yè)展覽，交換經(jīng)驗(yàn)，從而得到行業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)。

在日常工作和年度總結(jié)中，提高服務(wù)質(zhì)量，為我的清潔服務(wù)提供幫助，同時提供一個更加清潔和舒適的環(huán)境給居民，以及提供了更多的學(xué)習(xí)機(jī)會。無論是面對深度清潔還是快速清潔，我相信這些方法都會協(xié)助我成為更加優(yōu)秀的保潔員。

保潔年終總結(jié) 篇10

保潔是醫(yī)院中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，它影響著患者的醫(yī)療治療效果，直接影響了醫(yī)院良好的治療形象，而保潔也是醫(yī)院管理中的重要一環(huán)。 本文將通過一年來的保潔工作總結(jié)，回顧醫(yī)院保潔工作的成就與不足，為實(shí)現(xiàn)更好的保潔質(zhì)量與目標(biāo)指明方向。

保潔人員的職責(zé)是什么？

保潔工作是醫(yī)院中一項(xiàng)重要的工作，無論小到抽屜縫間的細(xì)微清潔，大到病房病區(qū)的整體清潔，保潔人員需要做好工作的同時，還需要時刻關(guān)注微生物的傳播和環(huán)境污染，及時處理好清潔中產(chǎn)生的垃圾及醫(yī)療廢棄物，減少傳染病的發(fā)生，保證醫(yī)院的衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生得到有效的保證。

保潔工作的成果和不足

在一年的時間里，提高醫(yī)院保潔的質(zhì)量和水平，是保潔工作的重要任務(wù)之一。我們通過大量的工作努力，確實(shí)讓衛(wèi)生環(huán)境得到了很大的提高。比如表面清潔得到了很大的提高，角落區(qū)域的清潔、診療區(qū)域的環(huán)境干凈衛(wèi)生更得到了充分的重視。同時，我們加強(qiáng)了垃圾清理和分類，加強(qiáng)了醫(yī)院的衛(wèi)生保護(hù)，同時不斷更新消毒設(shè)備及器材，為患者保障了一定的醫(yī)療安全。

同時，我們也看到了一些不足之處。由于人力和資源的限制，我們的清潔工作可能不能及時到位，有時在部分病區(qū)清潔質(zhì)量略有不足，不少保潔員工作量巨大和不良的工作條件也給工作帶來一定的影響，使得一些問題存在。

提升保潔工作質(zhì)量的途徑有哪些？

保潔工作與醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生以及患者生命安全息息相關(guān)，因此，保潔工作對于整個醫(yī)院的意義卓著。為了進(jìn)一步提升保潔服務(wù)的質(zhì)量，我們需要在以下幾方面進(jìn)行監(jiān)管和完善。

首先，通過對保潔人員的工資和福利的提高，吸引更多高素質(zhì)的人才加入，提高保潔員工作的積極性和主動性。其次，建立健全監(jiān)管機(jī)制，使得保潔工作的監(jiān)督和質(zhì)量管理得到更加嚴(yán)格的監(jiān)管。同時，還可以通過采購更先進(jìn)的清潔設(shè)備和清潔化學(xué)制品，提高保潔工作的效率和效果，從而有效地改善和保護(hù)醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生。

結(jié)語

保潔工作是醫(yī)院管理中非常重要的一項(xiàng)工作，對于醫(yī)院的形象和服務(wù)質(zhì)量有著重要的影響。 因此，保潔人員應(yīng)該高度關(guān)注這項(xiàng)工作，采取各種措施不斷優(yōu)化保潔服務(wù)質(zhì)量，以向患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)和更可靠的環(huán)境保障。這其中也需要醫(yī)院各部門積極配合和支持，共同努力，才能為患者營造一個更加良好的醫(yī)療環(huán)境。

保潔年終總結(jié) 篇11

斗轉(zhuǎn)星移轉(zhuǎn)眼客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過全體員工的共同努力開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作 在此對2010年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)找出不足為2011年的工作打好基礎(chǔ)。

第一、2010年主抓的幾項(xiàng)工作

一、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè)加強(qiáng)員工的思想教育工作。讓每位員工都能認(rèn)識到“公司是我家”、 “我們大家是一個整體”、 “保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想——“想住戶之所想憂業(yè)主之所憂”在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時還著力開展一些專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才能力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。

二、進(jìn)一步建全了各項(xiàng)規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則做到“定人定崗責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識到自己的不足之處并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。

三、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設(shè)狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。根據(jù)甲方和公司的要求統(tǒng)一了著裝經(jīng)常檢查員工的儀表儀容檢查員工的禮節(jié)禮貌使保潔隊(duì)伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務(wù)。

四、定人、定崗、定位責(zé)任到人。根據(jù)園區(qū)的實(shí)際情況依據(jù)每位員工的工作能力和特長劃點(diǎn)、劃片、劃區(qū)劃樓、劃樓道定人、定崗、定位做到了人人有事做人人有責(zé)任區(qū)根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況每天進(jìn)行檢查發(fā)現(xiàn)問題立即指出馬上糾正始終保持了各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶和甲方滿意。

五、非常重視上級的定期和不定期的檢查。今年遠(yuǎn)洋公司檢查次數(shù)多要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)高。對此情況我們高度重視及時組織人力和物力確保每一次檢查讓業(yè)主滿意。幾次檢查沒有出現(xiàn)大的問題。維護(hù)了公司的形像。

六、注重搞好與甲方的關(guān)系。遠(yuǎn)洋當(dāng)主管期間特別注重搞好與甲方的關(guān)系。深知搞好與甲方的關(guān)系是工作開展的基礎(chǔ)便于我們工作。經(jīng)常與甲方的袁主管溝通征求甲方的意見增進(jìn)感情。對于提出的問題及時整改并請甲方檢查。

七、能自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工以自己的形像力去影響每一們員工能與保潔員工打成一片在對她們嚴(yán)格要求的同時做到生活上關(guān)心她們體貼她們有困難及時幫助她們解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱輕裝上陣一心一意撲在工作上。

八、能及時做好月度和周工作計(jì)劃。使工作做到有計(jì)劃性目的性做到有條不亂無遺漏。

九、 逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理狠抓節(jié)能降耗。為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗號召我們根據(jù)自身的實(shí)際情況采取了在每天的工作中對各設(shè)備要勤檢查多清理從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報修每位保潔員要做到人走燈滅不用水時要及時關(guān)水龍頭從一點(diǎn)一滴的小事做起新領(lǐng)拖布掃把先用東西綁扎好拖布用釘子釘好加固精心維護(hù)盡可能延長設(shè)備的使用壽命袋子抹布等精心使用能用三次決不只用二次。在每月報領(lǐng)保潔用品時按計(jì)劃請領(lǐng)從不多領(lǐng)為公司節(jié)約開支。

十、嚴(yán)格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查考核評分 互查、主管檢查、抽查等檢查制度將考核結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。做到獎勤罰懶賞罰分明。堅(jiān)持每天巡視園區(qū)有效制止各種違章現(xiàn)象現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作。落實(shí)各種會議制度堅(jiān)持天有天評周有小結(jié)月有講評。

十一、十月份調(diào)任萬達(dá)主管以后更是從零開始抓起招聘人員、耗材統(tǒng)計(jì)和請領(lǐng)制定各種計(jì)劃進(jìn)場、開荒人員定崗、定位、溝通關(guān)系事事想在前件件做在前樓上下來回跑。同時兼管太原街萬達(dá)廣場地下室的管理不怕苦不怕累盡心盡職。

第二、存在的問題

1、專業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮我們在清潔知識的方法上還無法全面的進(jìn)行徹底清潔為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。

不齊全。各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善無專業(yè)化的記錄表格記錄缺乏整齊性、美觀性。

第三、整改措施

針對以上的不足之處我將在來年把工作重點(diǎn)放在專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上讓我們的“個性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去適應(yīng)各種不同的需求讓業(yè)主滿意讓甲方滿意培養(yǎng)一支專業(yè)性能強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、能打硬仗的保潔隊(duì)伍來回報公司對我們的栽培讓我們這個大家庭不斷的繁榮壯大下去。 在目標(biāo)。

根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。

一、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)化。

作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊(duì)伍。是做好保潔工作的前提只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊(duì)伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序提高員工素質(zhì)及工作效率我們將有計(jì)劃的組織員工進(jìn)行全方位培訓(xùn)。針對新員工入職較多的實(shí)際情況實(shí)行班會講理論在崗示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長手把手教老員工傳、幫、帶發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能調(diào)動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)做到眼勤手快即眼勤看手快做先粗后細(xì)、一步到位、人走物清即一次做徹底人走垃圾、雜物、工具全帶走。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)利用適當(dāng)?shù)臅r間每周一次每次集中培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容包括《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)培訓(xùn)工作貫穿整個2011年度培訓(xùn)完了要進(jìn)行考核考核標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際操考核100合格理論考核95及格。

定人、定樓層責(zé)任到人、崗位到人、簽訂崗位責(zé)任書。讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn)日工作表上排列有順序操作起來規(guī)范。整個工作區(qū)無死角無遺漏。

班長在檢查工作中不走過場要堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)檢查自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合將檢查結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。堅(jiān)持每天巡查督促保潔工作發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

二、管理要素實(shí)施正規(guī)化

1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平時仔細(xì)檢查各種設(shè)施發(fā)現(xiàn)問題及時報修故障不過夜。

2、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全嚴(yán)格執(zhí)行審批制度深挖保潔成本潛力杜絕浪費(fèi)為公司節(jié)約成本提高效益。

《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。

高窗、室外、電氣設(shè)備使用、機(jī)械設(shè)備使用作為重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行教育和提示確保安全無事故做到安全服務(wù)。

周評、周計(jì)、考勤正規(guī)化。及時做好各種報表并使之正規(guī)化、程序化。

三、人力資源管理規(guī)范化

1、對員工進(jìn)行不同層次的培訓(xùn)為員工制定工作目標(biāo)鼓勵員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展努力提高自己的綜合素質(zhì)。

樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜人口流動較大等特點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、良性化運(yùn)作起來。 工作中處理問題的靈活性、主動服務(wù)等方面的管理。 可操作性強(qiáng)。 5日常培訓(xùn)讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)升華服務(wù)質(zhì)量。

漏水、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應(yīng)對自如不驚慌失措。

4、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量精益求精加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。對保潔員進(jìn)行主動服務(wù)意識培訓(xùn)調(diào)整員工思想鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習(xí)慣學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題解決問題。只有善于計(jì)劃工作才能按部就班有條不紊地開展只有善于總結(jié)發(fā)現(xiàn)不足工作績效才能良性循環(huán)。

5、2011年還要兼管太原街萬達(dá)地下室和北一路售樓處的管理同樣和鐵西萬達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)一樣高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求做到業(yè)主滿意甲方滿意。

四、業(yè)主、甲方檢查滿意化。 針對上級的檢查高度重視及時組織人力物力搞好各項(xiàng)工作讓甲方滿意讓公司放心。

五、上下關(guān)系和諧化。 正確處理好與甲方的關(guān)系正確處理好與員工的關(guān)系使各種關(guān)系正?；?、和諧化為工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境。

一分耕耘一份收獲工作任重而道遠(yuǎn)。我們要認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)發(fā)揚(yáng)成績克服缺點(diǎn)在總公司的指導(dǎo)下在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下秣兵勵馬不遺余力全身心地投入到工作當(dāng)中為萬達(dá)廣場的保潔工作再上新臺階為創(chuàng)捷特品牌形像作出更大的努力。

保潔年終總結(jié) 篇12

各位領(lǐng)導(dǎo)共同回顧各位領(lǐng)導(dǎo)共同展望我們即將邁進(jìn)的20XX。在展望中我們相信：國貿(mào)物業(yè)一定是創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)！

一、20XX年工作回顧

回顧一年來的工作，我們緊緊的圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略，重點(diǎn)抓好以下幾個方面："

第一：抓好制度建設(shè)。通過理論和技能考核，所有人員符合公司要求具備上崗資格。

第二：保潔員培訓(xùn)重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)保潔員的敬業(yè)精神，禮儀禮貌和紀(jì)律性，以及合理的分配保潔員當(dāng)班期間的工作流程及時間，

第三：嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰。堅(jiān)決執(zhí)行請銷假制度，防止私自外出;實(shí)行嚴(yán)格的查崗和點(diǎn)名制度;加大檢查督導(dǎo)的力度，查處竄崗連天2起，受績效處罰人次2人。查處環(huán)境差30處，責(zé)令整改人數(shù)共計(jì)30人，受績效處罰人次15人。

第四：做好工作的持續(xù)性。為了更好的保障公司的環(huán)境，保潔部本著盡職盡責(zé)的態(tài)度不怕苦不怕累堅(jiān)持完成了業(yè)主入住前的房間清理工作、大廈石材的養(yǎng)護(hù)工作、和一些計(jì)劃性保潔的工作。

第五：工作創(chuàng)新：在市場競爭越演越烈的今天，為了能夠輔助公司在商場戰(zhàn)爭中處于不敗之勢，只有從服務(wù)上下功夫。保潔部全體員工在不斷的探索公司所有租戶的生活規(guī)律后，上報公司領(lǐng)導(dǎo)決定實(shí)施上門服務(wù)收取生活垃圾，這項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)在廣大租戶中引起了一致的好評，與此同時保潔部響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的號召對所有新入住的租戶增加免費(fèi)上門保潔服務(wù)次數(shù)，贏得了口碑。為了符合“國家級示范大廈”的所有規(guī)范，保潔部全體員工會努力保證大廈所有的衛(wèi)生死角和正常保潔范圍的清理工作。并全面強(qiáng)化保潔人員“以租戶為中心的服務(wù)意識”， 力求最大限度地滿足租戶需求;推出的創(chuàng)新服務(wù)，大大提高了租戶對保潔服務(wù)的滿意率。

二、20XX年度工作設(shè)想

我們是否真的具有市場競爭力，我們雖然已經(jīng)過了“國家級示范大廈”的評選工作，但還要等公司進(jìn)行完ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證和ISO14001環(huán)境質(zhì)量體系認(rèn)證，我們是否能完成這一體系的認(rèn)證，這需要我們的實(shí)力以及新年里我們的管理服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)保持上升趨勢

二、在集團(tuán)公司名下開發(fā)的將等待者我們?nèi)ラ_展工作、輸送人才，我們是否有足夠的能力去應(yīng)對？

三、是我們所處的周邊環(huán)境的同行的競爭與壓力，在帝都大廈、等一批新的物業(yè)和我們一起決足市場，但是隨著市中心地段的未來規(guī)劃，我們大廈附近即將聳立一座座新的樓宇、新的物業(yè)，我們是否能夠保持市場競爭力，是否能夠快速的提升我們的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量？這場未來的市場決足，我們是否能贏？"

20XX年，除了要一如既往地作好本職工作，堅(jiān)定“服務(wù)”的理念外，還要開拓工作思路，2009年保潔部工作重點(diǎn)主要有以下幾個方面：

完善各項(xiàng)管理制度，形成配套的監(jiān)督機(jī)制。完善管理制度，改變以前“人管人”的被動狀態(tài)，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對人的管理，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，方便主管人員的考核、監(jiān)督，減少個人的主觀因素。工作中，堅(jiān)持“定人、定崗、定時、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針 ，對具體的工作采取有效的措施，加強(qiáng)對操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后工作的開展。

三、樹立服務(wù)品牌。

服務(wù)品牌的樹立，有利于企業(yè)的知名度，對一個部門也是一樣，有利于提高部門的影響力，更有利于增強(qiáng)部門的凝聚力，目前，我們本著“清掃一戶，潔凈一戶，滿意一戶”的原則，為租戶提供服務(wù)，得到租戶的好評，在租戶心中樹立了良好的形象。

保潔年終總結(jié) 篇13

企業(yè)養(yǎng)老保險科在社保局黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，以擴(kuò)面征繳為中心，以提高服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，確保了企業(yè)養(yǎng)老保險金的正常收繳和離退休費(fèi)的按時足額發(fā)放，穩(wěn)定了企業(yè)職工隊(duì)伍，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了積極推進(jìn)作用。

一、20xx年任務(wù)完成情況及工作情況

（一）任務(wù)完成情況

1、20xx年市、區(qū)下達(dá)我區(qū)企業(yè)養(yǎng)老保險擴(kuò)面、征繳任務(wù)

市局下達(dá)的全年征繳任務(wù)9175萬元；區(qū)全年征繳計(jì)劃9800萬元。市局下達(dá)全年擴(kuò)面凈增任務(wù)3500人。

2、1—12月份征繳、擴(kuò)面任務(wù)完成情況

基金征繳完成9290萬元（上報制市局），完成市局年計(jì)劃的101%，同比增長1448萬元，增幅18%；超額完成區(qū)計(jì)劃200萬元，完成區(qū)計(jì)劃的102%。擴(kuò)面完成4050人，凈增完成3501人，完成市局年計(jì)劃的100%。

3、1—12月份基金支出情況

截止12月底為5332名離退休職工發(fā)放離退休費(fèi)5899萬元；為469名生育女職工支付生育保險費(fèi)187.6萬元；為58名在職死亡職工支付個人賬戶養(yǎng)老金18.8萬元。為60名統(tǒng)籌外職工轉(zhuǎn)移養(yǎng)老基金4萬元。

（二）20xx年所做的主要工作

1、采取靈活多樣的征繳辦法。企業(yè)養(yǎng)老保險基金征繳占我區(qū)社?；鹗绽U的45%，為完成收繳計(jì)劃全科上下以擴(kuò)面、收繳、清欠作為首要工作，按照社保局的要求采取了靈活多樣的收繳方式，一是對企業(yè)采取一企一策靈活收繳，特別是對非正常生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)或生產(chǎn)正常效益不佳的企業(yè)，采取了分戶管理的方式；對停產(chǎn)及破產(chǎn)無交納能力的企業(yè)采取了鼓勵個人繳費(fèi)的方式。二是行政促繳。通過發(fā)放征繳擴(kuò)面進(jìn)度表等形式，經(jīng)常與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）及企業(yè)主管部門分管領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)溝通，將企業(yè)參保、繳費(fèi)情況及時反饋給他們，爭取他們的支持和配合，共同做好企業(yè)的擴(kuò)面、征繳工作。

2、截止12月底接續(xù)養(yǎng)老保險關(guān)系4010人，完成了市里下達(dá)的接續(xù)計(jì)劃，解除了下崗失業(yè)人員老有所養(yǎng)的后顧之憂。

3、到12月底我區(qū)20xx年度企業(yè)養(yǎng)老保險已擴(kuò)面4050人（市局下達(dá)凈擴(kuò)面計(jì)劃3500人），切實(shí)保障了在職職工的合法權(quán)益，對穩(wěn)定企業(yè)在職人員，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展發(fā)揮了重要作用。

4、由于每年的4月份按照國家計(jì)劃和有關(guān)政策對單位和個人的繳費(fèi)基數(shù)和繳費(fèi)比例進(jìn)行調(diào)整，個人繳費(fèi)人員為了能按時繳費(fèi)，每年都在2月至3月這個時間段集中繳費(fèi)，對大廳收繳養(yǎng)老保險工作形成很大壓力，導(dǎo)致工作積壓，工作量大幅度上升，今年為解決這種狀況，通過微機(jī)操作員加班加點(diǎn)、借用參保單位有微機(jī)操作經(jīng)驗(yàn)的人員幫忙、大廳窗口工作人員共同參與等措施，在不影響正常工作的情況下，20xx年4月份利用26天的時間把勞動事務(wù)代理中心個人繳費(fèi)人員的2536本養(yǎng)老保險手冊保質(zhì)保量的錄入微機(jī)、并加蓋了審核章，保證了參保人員養(yǎng)老金的正常繳納。鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障服務(wù)所是社保局工作的主要參與者，企業(yè)養(yǎng)老保險任務(wù)能否完成，關(guān)鍵在于鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所和企業(yè)主管部門對我們工作的支持力度，因此在他們來辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)時，在原則允許的范圍之內(nèi)盡量給予他們力所能及的幫助和服務(wù)，以減輕他們的工作壓力和工作負(fù)擔(dān)。

5、通過近幾年養(yǎng)老保險的擴(kuò)面征繳工作，由于政策支持，措施得當(dāng)，工作得力，養(yǎng)老保險有了一定數(shù)量的積累，改變了以前“吃救濟(jì)”靠“調(diào)劑金”“跨月”發(fā)放的狀況。為把好事做好，現(xiàn)在每月10號之前按時將離退休費(fèi)發(fā)放明細(xì)表、匯總表送到結(jié)算中心，確保離退休費(fèi)及時足額發(fā)放到離退休職工手中，穩(wěn)定了離退休職工隊(duì)伍，消除了社會不安定因素，有力的支持了我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。真正發(fā)揮了企業(yè)養(yǎng)老保險“穩(wěn)定器”、“減壓閥”的作用。

6、嚴(yán)把養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。堅(jiān)持“寬進(jìn)嚴(yán)出”的原則，對于轉(zhuǎn)入人員，先把養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移的有關(guān)政策，對轉(zhuǎn)入人員講清，然后到養(yǎng)老保險關(guān)系所在地將本人養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)入我區(qū)；對于轉(zhuǎn)出人員在講清政策、程序的基礎(chǔ)上，則要求轉(zhuǎn)移手續(xù)齊全，按正常程序進(jìn)行轉(zhuǎn)出，從源頭上控制參保人員的流失。1—12月份共辦理轉(zhuǎn)移養(yǎng)老保險關(guān)系手續(xù)件401，確保了轉(zhuǎn)移人員養(yǎng)老保險關(guān)系的及時銜接。

7、突出擴(kuò)面征繳這一中心工作。擴(kuò)面征繳即是社保局的中心工作，同時也是企業(yè)養(yǎng)老保險科的中心工作，由于大廳窗口人員的工作性質(zhì)，決定了他們出發(fā)的時間不是很多，但是他們立足本職工作，積極配合企業(yè)養(yǎng)老保險的擴(kuò)面征繳工作，主要表現(xiàn)在：①利用電話對企業(yè)養(yǎng)老保險進(jìn)行催繳，一遍不行就打二遍甚至三遍，直到他們能夠繳納上養(yǎng)老保險為止；②由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）勞保所長、企業(yè)主管部門政工科長經(jīng)常到窗口辦理養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)，利用這個機(jī)會及時對接養(yǎng)老保險擴(kuò)面征繳的有關(guān)工作，督促養(yǎng)老保險擴(kuò)面征繳；③適當(dāng)利用生育保險費(fèi)發(fā)放、離退休待遇計(jì)發(fā)的機(jī)會，督促企業(yè)補(bǔ)繳養(yǎng)老保險欠費(fèi)，通過這些行之有效的工作措施，對養(yǎng)老保險的擴(kuò)面征繳工作起到了一定的促進(jìn)作用。

8、離退休人員待遇調(diào)整。

根據(jù)魯勞社[20xx]48號文的要求為我區(qū)4803名退休（職）人員調(diào)整了養(yǎng)老金，通過調(diào)整月支養(yǎng)老金增加52萬元，人均增加108元，人均養(yǎng)老金水平由調(diào)整前的765元增加至873元，按照文件要求在普遍調(diào)整的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高了具有高級職稱的退休科技人員、1953年12月底前參加工作的退休人員、1993年9月30日前退休人員以及年齡滿70周歲、75周歲、80周歲退休人員的養(yǎng)老金水平。我區(qū)目前具有高級職稱的退休人員有21名人均養(yǎng)老金水平由調(diào)整前的1311元增加至1184元，1953年12月底前參加工作的退休人員有291名人均養(yǎng)老金水平由調(diào)整前的1013元增加至1184元，1993年9月30日前退休人員1778名人均養(yǎng)老金水平由調(diào)整前的869元增加至1011元，滿70周歲人員有122名人均養(yǎng)老金水平由調(diào)整前的876元增加至1037元，滿75周歲人員76名人均養(yǎng)老金水平由調(diào)整前的910元增加至1070元，滿80周歲人員26名由調(diào)整前的943元增加至1111元。軍轉(zhuǎn)干部退休人員養(yǎng)老金水平由1071.2元調(diào)整為1193元。

今年4月份、7月份分別為離休人員兩次調(diào)整養(yǎng)老金水平，人均增加1185元，月增加養(yǎng)老金支出13萬元，人均養(yǎng)老金水平由調(diào)整前的20xx元增加至3209元。

今年7月份、11月份分別為事改企單位83名退休人員調(diào)整養(yǎng)老金，人均增加272元，月增加養(yǎng)老金支出2.3萬元,人均養(yǎng)老金水平由調(diào)整前的1441元增加至1713元。

今年10月份為130余名企業(yè)退休軍轉(zhuǎn)干部補(bǔ)發(fā)養(yǎng)老金13萬元。

由于微機(jī)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)齊全，減輕了企業(yè)及企業(yè)主管部門調(diào)整待遇的壓力，現(xiàn)在待遇調(diào)整全部實(shí)行微機(jī)操作，所有數(shù)據(jù)都在微機(jī)內(nèi)完成，打印完表格后再發(fā)放到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）、企業(yè)主管部門進(jìn)行核對，并由離退休人員簽字認(rèn)可，通過這種方式避免了人工調(diào)整待遇容易出現(xiàn)的誤差，同時也對離退休人員進(jìn)行了一次生存狀況調(diào)查，對冒領(lǐng)離退休費(fèi)現(xiàn)象起到了一定的扼制作用，維護(hù)了養(yǎng)老基金的完整性。

9、嚴(yán)格生育保險、個人賬戶支付審批手續(xù)。對領(lǐng)取生育保險費(fèi)的人員認(rèn)真審查各項(xiàng)證件（結(jié)婚證、準(zhǔn)生證、身份證、出生醫(yī)學(xué)證明、勞動保險手冊），做到證件相同、人名一致，根據(jù)生育時間、養(yǎng)老保險金繳納情況支付醫(yī)療費(fèi)、生育津貼，今年為469名生育女職工支付生育保險費(fèi)187.6萬元；對在職死亡人員領(lǐng)取個人賬戶情況，仔細(xì)審查死亡證件（醫(yī)院臨床死亡證明或殯儀館火化收據(jù)及勞動保險手冊）依據(jù)死亡時間、養(yǎng)老金繳納情況計(jì)付個人賬戶，1—12月份為58名在職死亡人員支付個人賬戶18.8萬元。窗口辦理支付業(yè)務(wù)的人員嚴(yán)格安照支付業(yè)務(wù)流程和內(nèi)部監(jiān)控制度操作各項(xiàng)支付業(yè)務(wù)，對符合規(guī)定的支付業(yè)務(wù)及時審件、收件按時上報，尤其是生育保險支付業(yè)務(wù)政策性強(qiáng)涉及面寬，由于領(lǐng)取人員對文件規(guī)定了解不全，對生育保險支付情況存在一定的誤解。其中一名自由參保人員是20xx年3月31日參加的養(yǎng)老保險（生育保險），20xx年2月20日生的孩子，按照文件規(guī)定和市處對這類情況的處理辦法，是不能支付生育保險費(fèi)的，因?yàn)樵撏纠U費(fèi)沒有滿一年，如果她是20xx年3月1日生的孩子她就可以享受到生育保險費(fèi)，象這種情況還有市郊供電部、棉麻公司等生育女職工，通過窗口工作人員耐心細(xì)致的解釋，讓他們了解了政策明白了文件規(guī)定，理解了窗口人員的工作，維護(hù)了政策的嚴(yán)肅性和社保局的形象。

10、結(jié)合我區(qū)“三整頓”活動和社保局開展的“一學(xué)二樹三創(chuàng)”活動，企業(yè)養(yǎng)老保險科開展了“文明服務(wù)用語”、“微笑服務(wù)”等文明服務(wù)學(xué)習(xí)，使窗口服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平大幅提高，由于同志們的積極參與和熱情服務(wù)，使我局的窗口月月被評為服務(wù)大廳“紅旗窗口”，賈秀菊等同志多次被評為行政大廳窗口“服務(wù)標(biāo)兵”。

11、認(rèn)真對待來信、來訪、窗口咨詢。養(yǎng)老保險政策有一定的連續(xù)性、專業(yè)性，現(xiàn)在參保人員以及已經(jīng)領(lǐng)取待遇的人員，由于他們對養(yǎng)老保險政策認(rèn)識、理解的片面性、局限性，導(dǎo)致他們對政策的誤解和誤讀，今年1—12月份處理來信52封、來訪100余人次、窗口咨詢389余人次，通過我們耐心細(xì)致的解釋、答復(fù)，使他們帶著問題、疑問來，帶著高興、滿意歸，把許多不安定因素控制在萌芽狀態(tài)。

12、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。窗口工作有時比較集中，為減少窗口前來辦事人員在窗口的逗留時間，窗口工作人員對養(yǎng)老保險科的工作都能做到人人能上機(jī)、人人能操作，平時干本職、忙時能協(xié)作的工作機(jī)制。窗口工作人員女同志較多，家中的孩子普遍較小，平時鬧點(diǎn)小毛病是常有的事情，但窗口工作人員沒有一個因此而影響工作，尤其是馬芹同志在家中有病號的情況下，仍能堅(jiān)持工作，保證了離退休費(fèi)按月及時發(fā)放。馬芹與張進(jìn)同志10份分別由其他科室調(diào)到企業(yè)養(yǎng)老保險科和窗口工作，沒有因?yàn)閸徫坏淖儎佣绊懝ぷ?，由于有一定的工作基礎(chǔ)到企業(yè)科和窗口后很快進(jìn)入了工作狀態(tài)。劉紅是20xx年10月份來到社保局窗口工作的新同志，面對新的工作環(huán)境，和全新的工作機(jī)制，沒有畏難發(fā)愁，而是虛心向老同志、業(yè)務(wù)精的同志學(xué)習(xí)，在很短的時間內(nèi)進(jìn)入了工作角色，成為能夠獨(dú)擋一面的窗口工作人員。窗口工作人員為了能讓前來繳費(fèi)的人員及時回去，工作人員趕不上班車和晚吃中午飯的情況經(jīng)常發(fā)生，充分體現(xiàn)了她們舍小家顧大家，心中時刻想著工作，想著參保職工，他們的工作態(tài)度和工作熱情受到了區(qū)行政審批中心領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。企業(yè)保險科工作人員始終把“樹一流的服務(wù)態(tài)度，創(chuàng)一流的工作業(yè)績”作為自己工作的奮斗目標(biāo)。

二、存在問題

1、由于我區(qū)工業(yè)基礎(chǔ)薄弱，部分企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益較差，三分之二的企業(yè)處于破產(chǎn)改制或者停產(chǎn)半停產(chǎn)狀態(tài)，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不佳制約著企業(yè)養(yǎng)老保險的征繳。另外，有相當(dāng)一部分單位繳費(fèi)人員中所繳養(yǎng)老金是職工自己全部負(fù)擔(dān)，今年由于繳費(fèi)基數(shù)和繳費(fèi)比例的提高已有部分繳費(fèi)人員提出了停繳養(yǎng)老保險的申請，從而使繳費(fèi)人員又有減少的趨勢。

2、受改制破產(chǎn)因素的影響，部分改制企業(yè)把企業(yè)改制當(dāng)作一種借口而停繳養(yǎng)老保險金；一些破產(chǎn)企業(yè)變現(xiàn)資金遲遲不能到位。這種情況即影響了企業(yè)職工正常保險轉(zhuǎn)移手續(xù)和退休手續(xù)的辦理，也對我區(qū)養(yǎng)老保險基金的支撐力度構(gòu)成了威脅，從而形成潛在的社會不安定因素。

3、人員少、工作量大。區(qū)直企業(yè)1996年1月至1999年3月、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)1996年1月至20xx年3月在職職工的繳費(fèi)記錄至今未錄入微機(jī)，涉及在職職工21000余人，現(xiàn)在退休人員、需調(diào)轉(zhuǎn)人員都需要通過人工錄入方能完善以上人員的所有數(shù)據(jù)。另外，根據(jù)局里的安排20xx年1月份失業(yè)保險由企業(yè)養(yǎng)老保險科負(fù)責(zé)，人手少業(yè)務(wù)量大的'矛盾更加突出。

4、養(yǎng)老保險手冊記錄是目前企業(yè)養(yǎng)老保險科的一大問題，也是勞動量最大的一項(xiàng)工作。市直企業(yè)及其他縣市區(qū)社保機(jī)構(gòu)都有打印個人賬戶的行打機(jī)，而我局目前還沒有配備。企業(yè)職工退休、基金轉(zhuǎn)移、職工在職死亡都需要打印個人賬戶清單，而我區(qū)現(xiàn)在仍然是手工記錄，這樣做即不符合市理的要求，也使工作不是很規(guī)范，不利于工作的有序進(jìn)行，因此企業(yè)養(yǎng)老保險科需配置一臺行打機(jī)。

5、目前我區(qū)離退休費(fèi)發(fā)放、個人賬戶一次性支付、生育保險費(fèi)支出使用的軟件程序仍然是excel，還沒有進(jìn)入市局的核心平臺二版程序。由于目前機(jī)器比較老，經(jīng)常出現(xiàn)故障，不利于數(shù)據(jù)的長期保存，一旦出現(xiàn)問題，將給工作造成很大損失，影響全區(qū)離退休費(fèi)的正常發(fā)放，所以應(yīng)盡快與市局聯(lián)網(wǎng)，以確保業(yè)務(wù)的正常開展。

6、有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、私營企業(yè)為逃避繳費(fèi)、減少企業(yè)成本，變職工單位繳費(fèi)為個人繳費(fèi)，影響了社?；鸬恼Ｕ骼U。

三、20xx年的工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)。著重加強(qiáng)窗口工作人員的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化“服務(wù)意識”，完善各種規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范辦事程序，推行文明用語，充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。

2、進(jìn)一步抓好養(yǎng)老保險擴(kuò)面征繳這一中心工作。20xx年?duì)幦?shí)現(xiàn)擴(kuò)面4000人，基金征繳9800萬元（去除補(bǔ)繳因素）。進(jìn)一步摸清企業(yè)底數(shù)。著力解決民、私營企業(yè)，特別是近幾年在我區(qū)落戶的大型企業(yè)的參保問題，進(jìn)一步做好個體工商戶、靈活就業(yè)人員的納保工作。借助年初申報繳費(fèi)基數(shù)的有利時機(jī)，突出解決用人單位瞞報、漏報繳費(fèi)人員與繳費(fèi)基數(shù)的問題，特別是幾家規(guī)模較大，具有影響力的大型企業(yè)的繳費(fèi)基數(shù)問題，做到應(yīng)繳盡繳。進(jìn)一步破解企業(yè)征繳難題，研究停產(chǎn)、半停產(chǎn)企業(yè)的繳費(fèi)問題，督促破產(chǎn)改制企業(yè)變現(xiàn)資金及是足額到位，做好斷保人員的養(yǎng)老保險關(guān)系接續(xù)工作。

3、借助勞動保障服務(wù)平臺建設(shè)，加強(qiáng)離退休人員社會化服務(wù)工作，首先建成2—3個離退休人員社會化服務(wù)示范點(diǎn)，20xx年底使離退休人員社會化服務(wù)管理率達(dá)到省、市要求。

4、充分利用滯納金政策，對有能力繳納養(yǎng)老金的單位加收滯納金，以此為措施，督促單位按時足額繳費(fèi)。減少企業(yè)養(yǎng)老保險征繳的成本。

5、勤與征繳科及各個相關(guān)科室的工作進(jìn)度情況對接，及時反饋各繳費(fèi)單位的征繳擴(kuò)面情況，確保今年征繳擴(kuò)面任務(wù)的完成。對新建企業(yè)督促按時申報、登記、繳費(fèi)；對老企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營正常用工量較大的加大擴(kuò)面的力度，堵塞企業(yè)只用工不繳納養(yǎng)老保險的漏洞，以維護(hù)職工的合法權(quán)益。

6、利用窗口的優(yōu)勢條件加大企業(yè)養(yǎng)老保險政策的宣傳力度，廣泛宣傳養(yǎng)老保險政策知識及相關(guān)的法律、法規(guī)，尤其是對新建企業(yè)做好宣傳發(fā)動工作，將有關(guān)的保險政策，宣傳到單位、職工。

20xx年企業(yè)養(yǎng)老保險科取得了一定的成績，這些成績的取得得意于局黨總支的高度重視，得意于各科室的大力配合與支持，得意于社保局全體上下的的共同努力。我們的工作與局黨總支的要求還有很大差距，與先進(jìn)科室相比還有一定的距離，新的一年我們將在局黨總支的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，以擴(kuò)面征繳為重點(diǎn)，以清欠為突破口，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，下大氣力實(shí)現(xiàn)擴(kuò)面、征繳、清欠新突破，確保完成20xx年企業(yè)養(yǎng)老保險的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。為社保局做出新貢獻(xiàn)。

保潔年終總結(jié) 篇14

一年來我部在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)和幫助下，在各級部門的大力支持以及在全體員工的共同努力之下，完成了2012年保潔各項(xiàng)工作。保潔作為物業(yè)服務(wù)的又一個窗口，它直接體現(xiàn)著服務(wù)單位的企業(yè)形象和服務(wù)水平，一年以來，保潔員工用辛勤的汗水、扎實(shí)的工作，為企業(yè)的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。在這一年里，保潔員工基本穩(wěn)定，保潔工作無論是單項(xiàng)還是日常的清潔維護(hù)基本上也可以按時來完成并達(dá)到管理之要求，員工們在工作態(tài)度和工作技能上，結(jié)合去年的成績相比較，都有了一定的提高，為小區(qū)的業(yè)主提供了一個良好的生活環(huán)境。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、工作基本情況

保潔部在各項(xiàng)工作的計(jì)劃執(zhí)行當(dāng)中，對小區(qū)所有管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施，進(jìn)行了統(tǒng)籌的管理，具體工作如下：

1、清潔面積的擴(kuò)大。在確保工作質(zhì)量不下降的前提下，年初從原來個人清掃的8個樓道增加到10個樓道，為實(shí)現(xiàn)公平，采取抽簽方式進(jìn)行分配。保潔樓道負(fù)責(zé)區(qū)域加大后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。

2、一年來，沖洗各區(qū)域主干道路面及架空層8次；清洗水池17次；未交房空房衛(wèi)生大掃除11套；清掃樣板房13次，清洗小區(qū)廣場6次；清洗53棟、54棟、64棟、65棟、36棟地下車庫共5次；房屋頂層及樓面共清掃12次；清掃小區(qū)周邊明溝5次。

3、全體動員深得各部門的配合做好公司的每月7日的衛(wèi)生日，對小區(qū)的各死角、綠化帶等全面清掃7次。

4、物品領(lǐng)用管理。員工的物品領(lǐng)用逐個做好登記手續(xù)，超出正常領(lǐng)用數(shù)量，講明原因，使其清潔消耗品的費(fèi)用控制在合理有效的使用范圍內(nèi)。

5、理論與實(shí)踐相結(jié)合對全體保潔員的消防培訓(xùn)（消防水帶及干粉滅火器），作為每一位保潔人員，要使其人人都懂、人人都會，把不安全因素堅(jiān)決控制在萌芽狀態(tài)。

二、存在的不足

半年來，我部門在相繼完成各項(xiàng)工作的過程中，同時也暴露出一些不足之處：

1、對保潔員的工作檢查不到位，有個別懶散現(xiàn)象出現(xiàn)。

2、管理人員的管理水平有待提高：對重點(diǎn)工作的關(guān)注欠缺；對細(xì)節(jié)的管理、落實(shí)不到位，缺乏“舉一反三”。

3、程序化的工作，持續(xù)性不強(qiáng)，有待加強(qiáng)。

4、個別保潔員有上班時間隨意性大、扎堆聊天、撿廢品等做工作以外事情。

5、對保潔員禮貌、禮節(jié)等培訓(xùn)不到位。

6、因31棟2樓及中央八棟頂樓未做防盜門，導(dǎo)致很多人到此隨地大小便，給保潔的清掃工作帶來了很大的工作量。

保潔年終總結(jié) 篇15

本人自今年x月x日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運(yùn)工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的E、F、G組團(tuán)開荒和日常衛(wèi)生保潔效勞監(jiān)管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有改變我對工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉時機(jī)。下面將今年以來工作情況匯報如下：

一、開荒工作

工作伊始，面臨的工作重點(diǎn)是ABD組團(tuán)的公共區(qū)域開荒，由于時間緊，維修工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，根本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行，這就造成了完成的'開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的。

二、日常保潔工作管理

同時配合實(shí)際工作的細(xì)那么我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項(xiàng)保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細(xì)那么和具體措施，使各項(xiàng)管理分工明確、責(zé)任到人。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、平安操作標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。同樣為隨時檢查員工的工作情況，由外包公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。

我將每日員工工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題及整改，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我很大的文案工作，也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監(jiān)督通報，用以彌補(bǔ)保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查。同客服部密切配合，上門處理兩起保潔問題投訴，并及時做好相應(yīng)的處理措施，舉一反三，防止再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合，順利完成各次上級領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。

三、定期消殺工作

四、垃圾清運(yùn)

回憶這半年多來的工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績，園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時有時不夠冷靜，有時急于求成往往事與愿違。這些缺乏之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，用所學(xué)知識指導(dǎo)自己的工作，爭取用更好的成績來回報領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。

在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面：

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高，創(chuàng)新工作方法，完善各種管理規(guī)定。

2、與外包公司主管加強(qiáng)溝通提高保潔效勞質(zhì)量、工作效率，加強(qiáng)各方面的培訓(xùn)。

3、結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對外包公司的考核管理制度，提高外包公司工作效率水平。

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保潔年終總結(jié)（熱門四篇）

透過反省前一年的工作，我們能更好地開始新的一年工作。在年度工作總結(jié)中，我們該如何展示自己所取得的成績呢？如果不知道該讀什么好文章，我們推薦您看看“保潔年終總結(jié)”。相信我，這些課程能為您提供更好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)！

保潔年終總結(jié)【篇1】

保潔是醫(yī)院中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，它影響著患者的醫(yī)療治療效果，直接影響了醫(yī)院良好的治療形象，而保潔也是醫(yī)院管理中的重要一環(huán)。 本文將通過一年來的保潔工作總結(jié)，回顧醫(yī)院保潔工作的成就與不足，為實(shí)現(xiàn)更好的保潔質(zhì)量與目標(biāo)指明方向。

保潔人員的職責(zé)是什么？

保潔工作是醫(yī)院中一項(xiàng)重要的工作，無論小到抽屜縫間的細(xì)微清潔，大到病房病區(qū)的整體清潔，保潔人員需要做好工作的同時，還需要時刻關(guān)注微生物的傳播和環(huán)境污染，及時處理好清潔中產(chǎn)生的垃圾及醫(yī)療廢棄物，減少傳染病的發(fā)生，保證醫(yī)院的衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生得到有效的保證。

保潔工作的成果和不足

在一年的時間里，提高醫(yī)院保潔的質(zhì)量和水平，是保潔工作的重要任務(wù)之一。我們通過大量的工作努力，確實(shí)讓衛(wèi)生環(huán)境得到了很大的提高。比如表面清潔得到了很大的提高，角落區(qū)域的清潔、診療區(qū)域的環(huán)境干凈衛(wèi)生更得到了充分的重視。同時，我們加強(qiáng)了垃圾清理和分類，加強(qiáng)了醫(yī)院的衛(wèi)生保護(hù)，同時不斷更新消毒設(shè)備及器材，為患者保障了一定的醫(yī)療安全。

同時，我們也看到了一些不足之處。由于人力和資源的限制，我們的清潔工作可能不能及時到位，有時在部分病區(qū)清潔質(zhì)量略有不足，不少保潔員工作量巨大和不良的工作條件也給工作帶來一定的影響，使得一些問題存在。

提升保潔工作質(zhì)量的途徑有哪些？

保潔工作與醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生以及患者生命安全息息相關(guān)，因此，保潔工作對于整個醫(yī)院的意義卓著。為了進(jìn)一步提升保潔服務(wù)的質(zhì)量，我們需要在以下幾方面進(jìn)行監(jiān)管和完善。

首先，通過對保潔人員的工資和福利的提高，吸引更多高素質(zhì)的人才加入，提高保潔員工作的積極性和主動性。其次，建立健全監(jiān)管機(jī)制，使得保潔工作的監(jiān)督和質(zhì)量管理得到更加嚴(yán)格的監(jiān)管。同時，還可以通過采購更先進(jìn)的清潔設(shè)備和清潔化學(xué)制品，提高保潔工作的效率和效果，從而有效地改善和保護(hù)醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生。

結(jié)語

保潔工作是醫(yī)院管理中非常重要的一項(xiàng)工作，對于醫(yī)院的形象和服務(wù)質(zhì)量有著重要的影響。 因此，保潔人員應(yīng)該高度關(guān)注這項(xiàng)工作，采取各種措施不斷優(yōu)化保潔服務(wù)質(zhì)量，以向患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)和更可靠的環(huán)境保障。這其中也需要醫(yī)院各部門積極配合和支持，共同努力，才能為患者營造一個更加良好的醫(yī)療環(huán)境。

保潔年終總結(jié)【篇2】

導(dǎo)語：

2008年是我XXX縣經(jīng)濟(jì)提速快跑的一年，在縣委、縣當(dāng)局的精確帶領(lǐng)下，全縣各項(xiàng)奇跡空前成長，獲得了這一年來豐富的精神結(jié)果。特別是都會構(gòu)筑獲得了急劇成長。在構(gòu)筑鞏固省甲級文明衛(wèi)生縣城這一工作目標(biāo)的管轄下，我們環(huán)衛(wèi)奇跡也乘勢而上，獲得了必定的成績。一年來，在構(gòu)筑局帶領(lǐng)班子的帶領(lǐng)下，我們堅(jiān)定以“三個代表”緊張思維為教導(dǎo)；緊緊環(huán)繞“粉飾、凈化環(huán)境，綠化、彩化***”這一中間工作；以鞏固省甲級文明衛(wèi)生都會為目標(biāo)；以務(wù)實(shí)立異，抓長效辦理為伎倆；進(jìn)一步解放思維，更新見解，連續(xù)加大工作力度，拓寬工作渠道，富裕變動環(huán)衛(wèi)辦理人員的工作自動性，聯(lián)合全部環(huán)衛(wèi)職工勤勤奮懇，攻堅(jiān)克難，不屈不撓，獲得了精神文明和精神文明構(gòu)筑的雙豐登，打開了工作新場面，詳細(xì)作了以下工作：?

1、詳細(xì)工作?

2008年，環(huán)衛(wèi)站緊緊環(huán)繞局、大隊(duì)在年初肯定的2008年工作目標(biāo)上，把縣城環(huán)境衛(wèi)生工作作為一項(xiàng)緊張工作來抓,盡力做好各項(xiàng)本職工作。?

（一）從根本做起，從點(diǎn)滴抓起，漸漸美滿長效辦理機(jī)制，使環(huán)衛(wèi)工作典范化、范圍化向前成長。城區(qū)每天產(chǎn)生廢料約50噸，做到日產(chǎn)日清，并對廢料進(jìn)行集結(jié)處理，有效地改進(jìn)了都會的衛(wèi)生面貌。針對縣城內(nèi)爭丟、亂扔、亂掃等違背市容市貌的行動，我站遵照《都會市容和環(huán)境衛(wèi)生辦理?xiàng)l例》進(jìn)行嚴(yán)厲的監(jiān)督和辦理。同時加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)宣揚(yáng)教誨，使居民亂倒亂扔廢料的現(xiàn)象獲得有效把握，城區(qū)環(huán)境有了很大改變。?

（二）為了全城衛(wèi)生工作的進(jìn)一步進(jìn)步，我單位帶領(lǐng)屢次構(gòu)造召開集會，屢次領(lǐng)先構(gòu)造人員對城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行整治。分組包片地對縣城底細(xì)況衛(wèi)生進(jìn)行地毯式的料理，對衛(wèi)存亡角進(jìn)行料理。據(jù)統(tǒng)計(jì)，這一年來,共清除全城廢料死角共達(dá)50余處，清運(yùn)廢料總量達(dá)6000余噸。加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)工作人員對死腳的排除保潔工作。對墻上樓道內(nèi)張貼的小告白屢次清除，共料理小告白4000起。?

（三）進(jìn)一步加強(qiáng)辦理，加大了排除保潔力度。在全城籌劃范疇內(nèi)，根據(jù)排除面積及實(shí)際工作量的大小，別離了差別的排除保潔片區(qū)，每個片區(qū)由指定的工作人員當(dāng)真，履行定路段、定人員、定職責(zé)的辦理方法，當(dāng)真對各自所分的路段進(jìn)行全天候排除保潔。?

（四）集結(jié)展開了兩次以滅蟑、滅鼠的除四害工作，本年投放甲由藥40余處，鼠藥120余處,投放藥物達(dá)50余斤。使縣城區(qū)蟑、鼠密度按國度法則達(dá)標(biāo)。?

（五）加強(qiáng)與社區(qū)、相干單位的跟尾工作。本年以來，環(huán)衛(wèi)站工作人員屢次與紫荊豪園、向家壩等工作單位屢次關(guān)聯(lián)、參議環(huán)衛(wèi)工作。針對環(huán)衛(wèi)工作中存在的街道排除、廢料清運(yùn)、廁所清掏等方面工作，進(jìn)行了收羅定見，共收羅到環(huán)衛(wèi)辦法、衛(wèi)生辦理等方面定見20多條。有效的改進(jìn)了環(huán)境衛(wèi)生。?

（六）為了辦理小街冷巷糊口生涯廢料敗露寄存直接感化市容市貌這一堅(jiān)苦，我站采納了多項(xiàng)辦法，一是如今正在關(guān)聯(lián)建造50個小型廢料箱擺放到小街冷巷廢料多發(fā)點(diǎn)。二是由指定的聯(lián)戶清運(yùn)工人按時上門匯集。三是調(diào)整工作時候，有些量大的廢料點(diǎn)根據(jù)環(huán)境增加廢料清運(yùn)的次數(shù)。?

（七）當(dāng)真抓好公廁的辦理，環(huán)衛(wèi)站六月份接納公廁后及時構(gòu)造人員對縣城掃數(shù)公廁糞池尿槽進(jìn)行了清掏和沖刷，共清掏渣子20多噸。為歡迎旅游節(jié)，本年對掃數(shù)公廁從頭進(jìn)行了表里粉刷，并噴灑藥物，滅蠅滅蛆，公廁清掏都到達(dá)了清掏標(biāo)準(zhǔn)，從未產(chǎn)生廁所滿溢現(xiàn)象。全城公廁衛(wèi)生狀況大有改進(jìn).?

（八）加大對草坪,樹木,綠化帶等大家綠地的養(yǎng)護(hù)力度,全年對城區(qū)綠化樹,行道樹噴灑農(nóng)藥達(dá)8次以上,做到城區(qū)綠化植物無大面積蟲災(zāi)呈現(xiàn)。全年

保潔年終總結(jié)【篇3】

很榮幸來到銀杏苑小區(qū)擔(dān)任保潔員，這份工作對于我來說來之不易，從上崗的第一天開始，我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點(diǎn)。

在銀杏苑小區(qū)，懷著真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作。(樓道清掃) 由于工作努力，成績有目共睹，并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可。

到銀杏小區(qū)任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀€人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊(duì)伍，有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員。作這個小結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失，總結(jié)，吸取教訓(xùn)。

這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況，另一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。

這7個月的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時，希望能有機(jī)會到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。

一年來，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、思想和理論，貫徹__大和__大三中全會精神，積極實(shí)際“____”，在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項(xiàng)任務(wù)。為盡心盡力，努力工作，主要情況匯報如下:

在思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)理論、領(lǐng)會黨的__大和__大三中全會精神，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍，深刻領(lǐng)會胡的講話精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動的指南;積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及活動;積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神;時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參與基層建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。

在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作:1、2、3、4、5。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

保潔年終總結(jié)【篇4】

根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，食品安全事故是導(dǎo)致公眾健康問題的主要原因之一，在醫(yī)院這種特殊的場所更是如此。隨著醫(yī)療水平的不斷提高和醫(yī)院規(guī)模的不斷擴(kuò)大，醫(yī)院食堂保潔質(zhì)量也備受重視。本文將根據(jù)“醫(yī)院食堂保潔年度總結(jié)”的主題，對醫(yī)院食堂的保潔工作進(jìn)行詳細(xì)描述。

一、食堂的清潔

食堂的衛(wèi)生與保潔是一個直接關(guān)乎食品安全和公眾健康的問題，如何保證食堂能夠每天保持干凈整潔的狀態(tài)，成為了醫(yī)院食堂保潔工作的重點(diǎn)之一。首先，工作人員必須要在每天早上開門之前進(jìn)行清潔和消毒的工作，特別是對于工作臺、餐桌、椅子、餐具等地方，需要每天進(jìn)行消毒，確保后續(xù)用餐的人群不會被污染危害健康。

其次，在食堂的保潔工作中，清潔工作要分為不同的時間段和環(huán)節(jié)，比如早餐時間結(jié)束后，工作人員要及時對桌面和地面進(jìn)行清潔，午餐和晚餐時間結(jié)束后，則要每臺餐桌每張椅子、餐具進(jìn)行全面的清潔工作。并且，在保潔工作過程中，必須注意清潔劑的使用，不得將清潔劑滴入食品中，以免食品被污染。

二、清理衛(wèi)生間

如何保證衛(wèi)生間的衛(wèi)生和干凈也是保潔工作中的一個重要事項(xiàng)。首先，衛(wèi)生間的清潔工作必須要有定時、定點(diǎn)解決的工作流程，如洗手槽、馬桶、地面等等需要多次清洗，而每次清洗量和清洗方式也是需要區(qū)別對待。

其次，在衛(wèi)生間的消毒工作中，必須要注意細(xì)節(jié)，比如消毒劑的使用量、有效期、使用方法等等。同時，對于公共衛(wèi)生間的清理和消毒，更要注重衛(wèi)生條件，如果馬桶不夠干凈、水面上有花粉、細(xì)菌、病菌等，易隨著空氣進(jìn)入食堂和醫(yī)院其他區(qū)域，對人們的健康帶來不利影響。

三、污水處理

醫(yī)院食堂每天使用的食品以及場內(nèi)飲用水的使用量，產(chǎn)生的洗滌污水處理起來十分復(fù)雜，而在處理過程中也存在諸多問題。為了解決這些問題，醫(yī)院食堂保潔工作人員需要遵循相關(guān)的規(guī)定，開展定期的水質(zhì)監(jiān)測和保潔工作，確保排放和污水處理達(dá)到國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

在保潔工作中，保持食雜間、堆放間的清潔和整潔十分重要。保持清潔有利于食物的保質(zhì)保鮮，便于食物的管理，同時也能夠減少廚余廢棄物的分解和氣體排放的量，保護(hù)環(huán)境、節(jié)省能源和降低用水量。

四、工作人員的規(guī)范化操作

除了衛(wèi)生清潔和污水處理外，保潔工作人員的規(guī)范化操作也需要被重視。為達(dá)到國家相關(guān)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，要求所有的工作人員有專業(yè)的保潔技能和規(guī)范的工作流程，并且秉承著一定的操作規(guī)范，如完善的工作內(nèi)容、規(guī)范的工作時間和嚴(yán)格的技術(shù)要求，落實(shí)好專業(yè)化的工作流程，實(shí)現(xiàn)工作質(zhì)量和效率的匹配，并確保運(yùn)營中的安全和公正。

總之，醫(yī)院食堂保潔工作的開展離不開科學(xué)、嚴(yán)格的規(guī)范管理和落實(shí)，必須要注重落實(shí)好相關(guān)的政策和法規(guī)，把保潔工作的重點(diǎn)放在衛(wèi)生清潔、污水處理和工作人員的規(guī)范化操作等方面，切實(shí)保障醫(yī)院食堂的安全、健康、衛(wèi)生。

保潔年終工作總結(jié)（四篇）

人生漫漫，時光飛逝，新的工作來了，這一階段的工作暫時告一段落了。那么我們可以開始寫工作總結(jié)了，工作總結(jié)既能促進(jìn)我們成長又能改進(jìn)工作成效。那么寫工作總結(jié)需要準(zhǔn)備什么？經(jīng)過搜索和整理，小編為大家呈上保潔年終工作總結(jié)（四篇），希望對你有所幫助，動動手指請收藏一下！

保潔年終工作總結(jié) 篇1

保潔年度工作總結(jié)

一、工作概況

今年，我單位的保潔工作依然保持高效、精湛的水平，全體保潔員兢兢業(yè)業(yè)、辛勤工作，為單位的日常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了良好的環(huán)境保障。在上一年度工作總結(jié)的基礎(chǔ)上，我單位繼續(xù)加強(qiáng)管理，改進(jìn)工藝，提高服務(wù)質(zhì)量，以滿足廣大員工的需求，為單位營造一個整潔、舒適的工作環(huán)境。以下是對本年度保潔工作的詳細(xì)

二、工作亮點(diǎn)

1. 制定科學(xué)的工作規(guī)范

為了更好地管理保潔工作，成立了保潔工作小組，統(tǒng)一編制了《保潔作業(yè)手冊》，明確了各項(xiàng)工作的流程和標(biāo)準(zhǔn)。這樣做的好處是團(tuán)隊(duì)成員都能遵循統(tǒng)一的工作規(guī)范，減少工作中的混亂和偏差。

2. 強(qiáng)化保潔員培訓(xùn)

為了提高保潔員的技能水平和服務(wù)意識，組織了多次培訓(xùn)班，邀請專業(yè)人員對保潔員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔工藝、清潔用品使用和種類、危險品管理等。通過培訓(xùn)，保潔員們不僅提高了自己的專業(yè)能力，也深刻理解了自己在工作中的重要性。

3. 引進(jìn)智能化設(shè)備

為了提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，投資引進(jìn)了一批智能化的清潔設(shè)備，如智能垃圾清運(yùn)車、自動地面清潔機(jī)等。這些設(shè)備的引入，大大減輕了保潔員的體力勞動，提高了工作效率，避免了清潔不徹底等問題。

4. 擴(kuò)大保潔范圍

在滿足單位日常清潔的基礎(chǔ)上，還對保潔范圍進(jìn)行了擴(kuò)大。對于員工休息區(qū)域的保潔，進(jìn)行了專門的排查和整改，改善了員工的工作環(huán)境。同時，還加強(qiáng)了對單位外部環(huán)境的保潔，定期清潔單位周圍的花壇、綠化帶等，為單位營造一個美麗宜人的外部環(huán)境。

三、改進(jìn)措施

1. 提高工作細(xì)致度

在新的一年中，將進(jìn)一步加強(qiáng)保潔員的培訓(xùn)，要求他們在工作中更加細(xì)致入微，做到不遺漏任何一個角落。通過巡查制度的建立，增加工作質(zhì)量檢查頻次，確保工作的全面性和細(xì)致性。

2. 制定應(yīng)急預(yù)案

在工作中，經(jīng)常會遇到突發(fā)情況，如水管破裂、電力故障等。為了應(yīng)對這些突發(fā)事件，將制定應(yīng)急預(yù)案，并進(jìn)行實(shí)地演練，提高保潔員的應(yīng)對能力和責(zé)任心。

3. 加強(qiáng)與其他部門的協(xié)作

保潔工作是一個與其他部門密切相關(guān)的工作，為了提高工作的協(xié)同性，將進(jìn)一步加強(qiáng)與其他部門的溝通和協(xié)作。定期與相關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)席會議，及時解決工作中的問題。建立信息共享機(jī)制，了解其他部門的工作安排，做到上下聯(lián)動，形成一個有機(jī)的整體。

四、結(jié)語

通過對本年度的保潔工作進(jìn)行總結(jié)，充分肯定了保潔員的辛勤付出和專業(yè)精神。同時，也看到了工作中的不足之處，明確了下一階段改進(jìn)的方向和措施。相信在全體保潔員的共同努力下，明年的保潔工作一定會更加出色，單位的工作環(huán)境也會更加整潔舒適。

保潔年終工作總結(jié) 篇2

一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，我們以客人滿意為目標(biāo)，以為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，嚴(yán)抓內(nèi)部管理，強(qiáng)化服務(wù)意識，樹立品牌形象。經(jīng)過項(xiàng)目部全體員工的共同努力，較好的完成了xx酒店的各項(xiàng)保潔工作任務(wù)。特別是節(jié)假日時，人流量較大，原有的保潔員不夠，xx從其他崗位調(diào)來人員，確保了每場來xx的消費(fèi)者都能夠在一個干凈、整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美的環(huán)境中度過。并得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和客人的認(rèn)可?，F(xiàn)將一年來的工作匯報如下：

一、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)的整體素質(zhì)建設(shè)

加強(qiáng)員工的職業(yè)道德教育，讓每位員工都能認(rèn)識到“客戶是上帝”、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)是我們的使命。教育員工樹立“客人至上、服務(wù)第一”的強(qiáng)烈服務(wù)意識意識。與此同時我們認(rèn)真抓好隊(duì)伍建設(shè)，針對保潔人員大部分是弱勢群體這一事實(shí)現(xiàn)狀，我們主動關(guān)心員工的思想，幫助他們解決生活和工作中的實(shí)際問題，使他們樹立大局意識，克服困難，愛崗敬業(yè)，較好的穩(wěn)定了員工隊(duì)伍，確保了出勤率。同時我們還著力開展一些專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)教育活動，使員工的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷得到提升。

二、進(jìn)一步建全了保潔工作的各項(xiàng)規(guī)章制度

先后制定了“保潔的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)”、“崗位職責(zé)范圍”、“崗位定編制度”、“考勤制度”、日巡查表上墻、每月客人意見表等，以規(guī)章制定來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作行為。做到“定人、定崗、定編，責(zé)任到人頭”。在有章可循的基礎(chǔ)上，我們嚴(yán)抓考核，做到勤檢查、勤督促。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每天堅(jiān)持現(xiàn)場巡查監(jiān)督，并通過考核將制度落實(shí)到每個人每件事。發(fā)現(xiàn)問題及時整改糾正，讓每位員工都能認(rèn)識到自己的不足之處，不斷規(guī)范自己的行為，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。

三、狠抓節(jié)約環(huán)保

為響應(yīng)國家的節(jié)能環(huán)保號召，我們在保潔工作中始終注意抓好物耗管理和節(jié)約降耗工作。首先是注意把好采購關(guān)，杜絕偽劣產(chǎn)品和不符合國家環(huán)保要求的耗材流入，確保客人和到來的消費(fèi)者使用安全。其次是嚴(yán)格物耗定額管理，做到定額發(fā)放、合理配給，在保證需要的前提下，做到節(jié)約降耗。第三是愛護(hù)xx的公共財物。對xx內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)施勤檢查，勤清理，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，努力保證各項(xiàng)設(shè)施的正常運(yùn)行。四是努力為客人著想，要求每位保潔員做到人走燈滅，不用水時要及時關(guān)閉水龍頭，從一點(diǎn)一滴的小事做起，盡可能為客人節(jié)約開支。

四、加強(qiáng)安全防范

在工作中我們注意安全事故的防范與意識的教育培訓(xùn)。經(jīng)常組織員工開會強(qiáng)調(diào)安全工作，注意防火防盜，組織消防安全知識的培訓(xùn)與考核，使每位員工對防范和杜絕事故隱患的意識有了進(jìn)一步的提高。

回顧一年的工作，雖然我們完成了為客人提供保潔服務(wù)的工作任務(wù)，但社會發(fā)展對我們服務(wù)行業(yè)的要求在不斷提高，在工作中我們?nèi)源嬖谠S多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

行為舉止等方面還存在不足，監(jiān)督管理還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。

規(guī)范化水平還有待提高。

考核不夠齊全，通過規(guī)范化、制度化建設(shè)讓員工變他律為自律還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

展望新的年度，我們決心更加努力的做好保潔服務(wù)工作，針對自己存在的不足，腳踏實(shí)地，苦練內(nèi)功。以更好的服務(wù)質(zhì)量，努力為客人提供一流服務(wù)保障。

不斷提升保潔服務(wù)質(zhì)量”。要經(jīng)常征求、聽取客人對我們工作的意見和建議，認(rèn)真落實(shí)客人對我們工作的要求，不斷改進(jìn)和提升保潔工作水平，做到客人放心，客人滿意。

有敬業(yè)精神、吃苦耐勞、服務(wù)意識強(qiáng)的人員選用到崗位上來。二要做好崗前培訓(xùn)，崗中教育工作，并使之制度化、規(guī)范化。三是獎優(yōu)罰劣，力戒干好干壞一個樣，實(shí)行評優(yōu)促差、末位淘汰制，對服務(wù)態(tài)度不端正、保潔質(zhì)量不到位、經(jīng)教育不改者堅(jiān)決勸退。確保員工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。

自律意識。把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化、量化、規(guī)范化。使每位員工熟知自己該干什么、不該干什么。用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范統(tǒng)一員工的行為，確保保潔服務(wù)質(zhì)量讓客人滿意。

保潔年終工作總結(jié) 篇3

大家上午好!我叫xxx，是分管xxx保潔工作的副主管。今天，公司召開XX年度保潔工作總結(jié)表彰大會，借此機(jī)會，向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報一下，我在XX年一年的工作情況，對于在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，請各位領(lǐng)導(dǎo)加以批評和指正。

XX年是不平凡的一年，第29屆奧運(yùn)會在北京順利召開，使我們感到無比的光榮和自豪。作為保潔員，我們擔(dān)負(fù)著xxx鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作，深知自己的責(zé)任重大。公司領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)對此極為重視，這就要求我們嚴(yán)格按照公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作。

我本人是xx鎮(zhèn)xx村人，自XX年5月至XX年8月?lián)未灞嵭〗M組長以來，我團(tuán)結(jié)同事，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。我本人也有自己的衛(wèi)生責(zé)任段，在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。XX年8月底，由于我在工作上的良好表現(xiàn)，我被公司領(lǐng)導(dǎo)提升為副主管，安排分管xxx鎮(zhèn)東片13個村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化，責(zé)任隨之加重，在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵下，我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進(jìn)入角色。在工作中，我努力做到如下幾點(diǎn)：

一、努力向老領(lǐng)導(dǎo)請教工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向上級匯報。

二、與組長及組員及時溝通，了解保潔員的心理和工作情況。

三、定時在各村分別召開保潔員會議，宣傳公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，安全生產(chǎn)責(zé)任制度等。要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行，特別是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行，嚴(yán)格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次，為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下，通過近4個月的努力工作，xxx鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化，保潔員的工作積極性提高了，責(zé)任意識和安全意識明顯加強(qiáng)。這當(dāng)中，我本人也付出了很大的努力，為了能每天多到幾個村檢查衛(wèi)生保潔工作，我專門購買了一輛電動自行車，每天早出晚歸。有的時候，個別同事不理解我的工作，會在背后有些小議論，加上家人的不理解，我曾經(jīng)一度想要放棄，但是我堅(jiān)持住了。對于工作，我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任和厚愛，我也只有更加努力的工作，來回報他們。事實(shí)證明，我的工作得到了大家的認(rèn)可，就算是辛苦一些也是值得的。

新的一年里，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我要更加努力的工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格要求，團(tuán)結(jié)同事，把保潔工作做好，為我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全國文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻(xiàn)。

篇二

您們好!本人自今年B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運(yùn)工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的E、F、G組團(tuán)開荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有改變我對工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會。下面將今年以來工作情況匯報如下：

一、開荒工作

工作伊始，面臨的工作重點(diǎn)是ABD組團(tuán)的公共區(qū)域開荒，由于時間緊，維修工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，經(jīng)過多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協(xié)調(diào)暫時借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項(xiàng)進(jìn)行，保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的EFG組團(tuán)時，天寒地凍，大部分時間無法用水的情況下，克服重重困難完成了開荒工作。

二、日常保潔工作管理

外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大，文化水平低，人員流動性大等問題。因本項(xiàng)目為別墅項(xiàng)目，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫，條件比較惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn)，同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進(jìn)行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實(shí)操，清潔技巧知識等培訓(xùn)，定期組織逐個口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心，聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。在十月起，因施工方戶內(nèi)保潔撤場，我物業(yè)部在人員緊張的情況下，抽調(diào)人員在兩個月的時間內(nèi)累計(jì)入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達(dá)175次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次，保證了施工結(jié)束后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。

同時配合實(shí)際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項(xiàng)保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細(xì)則和具體措施，使各項(xiàng)管理分工明確、責(zé)任到人。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。同樣為隨時檢查員工的工作情況，由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題及整改，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我很大的`文案工作，也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監(jiān)督通報，用以彌補(bǔ)保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查。同客服部密切配合，上門處理兩起保潔問題投訴，并及時做好相應(yīng)的處理措施，舉一反三，避免再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合，順利完成各次上級領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。

三、定期消殺工作

在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購藥品器械，安排人員進(jìn)行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項(xiàng)目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單，節(jié)約了成本，同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達(dá)到了應(yīng)有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。

四、垃圾清運(yùn)

垃圾清運(yùn)公司自7月1日起正式進(jìn)場，前期以生活垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi)，所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡視。做好估量及時聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止出現(xiàn)誤清運(yùn)，我設(shè)計(jì)了表格由清運(yùn)人員與現(xiàn)場負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，同時我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主，做到雙保險。

回顧這半年多來的工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績，園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時有時不夠冷靜，有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，用所學(xué)知識指導(dǎo)自己的工作，爭取用更好的成績來回報領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。

在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面：

1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高，創(chuàng)新工作方法，完善各種管理規(guī)定。

工作效率，加強(qiáng)各方面的培訓(xùn)。

3.結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。

保潔年終工作總結(jié) 篇4

2022年學(xué)校保潔員個人年終總結(jié)

2022年，作為一名學(xué)校保潔員，我經(jīng)歷了許多工作上的挑戰(zhàn)和個人成長。在這一年里，我努力為學(xué)校創(chuàng)造一個干凈、舒適的環(huán)境，給學(xué)生和教職工提供一個良好的學(xué)習(xí)和工作場所。以下是我個人的年終總結(jié)。

我感謝學(xué)校給予我的機(jī)會成為一名保潔員。在這個崗位上，我學(xué)會了如何高效地清掃教室、操場和走廊，保持它們的整潔和衛(wèi)生。我明白了工作中的每一個細(xì)節(jié)都對學(xué)校環(huán)境有著重要的影響，我始終保持著高度的責(zé)任心和專注力，努力做到最好。

我發(fā)現(xiàn)了自己在這個職業(yè)中的熱情和動力。每天清晨，當(dāng)我提著掃把和拖把進(jìn)入學(xué)校時，我會看到陽光穿過窗戶灑在地板上，這種場景讓我感到寧靜和滿足。我漸漸明白，保潔工作不僅僅是為了完成一個任務(wù)，更是為了讓更多的人擁有一個干凈、整潔的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。這種使命感讓我更加努力工作，不斷提升自己的技能和效率。

在2022年，我采用了一些新的方法和工具，以提高我的工作質(zhì)量和效率。我學(xué)會了合理安排工作時間和力量，合理使用清潔物品和設(shè)備。我不斷學(xué)習(xí)新的清潔技巧，并實(shí)踐它們。這些努力多次被教職工和學(xué)生贊賞，也提高了我對自己工作的滿意度。

另外，我還克服了一些困難和挑戰(zhàn)。當(dāng)學(xué)校舉辦大型活動時，保潔員需要保證清潔工作的同時，盡量不打擾到活動的進(jìn)行。這需要有出色的時間管理能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。我和同事們一起制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃和分工，確保清潔任務(wù)能夠順利完成。雖然面臨壓力和緊張，但克服了困難，取得了成功。

2022年，我也參加了一些培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)活動，提升了自己的專業(yè)知識和技能。我學(xué)會了學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生管理的基本原則和方法，了解了清潔工具和設(shè)備的使用技巧，不斷完善自己的清潔技能。通過不斷學(xué)習(xí)和提升，我成長為一名有經(jīng)驗(yàn)和能力的保潔員。

在將來，我會繼續(xù)努力工作，為學(xué)校創(chuàng)造更好的環(huán)境。同時，我也希望能夠帶領(lǐng)更多的新人，分享我的經(jīng)驗(yàn)和知識，幫助他們成長和改善工作效率。我相信，只要秉持著責(zé)任心和熱情，不斷提升自己，的工作一定會得到認(rèn)可和贊賞。

2022年對我來說是一個充實(shí)而有意義的一年。在這一年里，我不僅提高了自己的工作技能，也發(fā)現(xiàn)了這個職業(yè)的熱情和動力。我相信，在未來的日子里，我會繼續(xù)努力，成為學(xué)校保潔工作中的佼佼者。

保潔員年終工作總結(jié)4篇

如何在年度工作總結(jié)中正確地展示自己呢？新的一年已經(jīng)按時到來，這也意味著我們需要寫一篇總結(jié)來分析和評估過去一年的工作。年度工作總結(jié)可以從多個角度全面探討和解析我們的工作內(nèi)容，本文將重點(diǎn)討論“保潔員年終工作總結(jié)”，相信您能從中獲取一些收獲！

保潔員年終工作總結(jié) 篇1

一年的時間轉(zhuǎn)眼就過去了，回首看看自己一年的成果，雖然也沒什么大的突出貢獻(xiàn)，但是能安安穩(wěn)穩(wěn)的完成這一年的工作，將領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)都全部解決，我們的工作也算是圓滿的完成。

跟隨著領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)，我管理著小區(qū)的保潔員們共同完成了這一年的保潔工作。為小區(qū)的業(yè)主們帶來了舒適且干凈的生活空間。但是在這一年的工作中，我們也有不少的問題頻頻出現(xiàn)！而且很多都是過去留下的問題！這導(dǎo)致在業(yè)主那里留下了非常不好的印象。為此，我們的隊(duì)伍也受到了領(lǐng)導(dǎo)的批評?，F(xiàn)在，我將自己這一年的工作總結(jié)如下：

一、工作方面

在工作方面，我嚴(yán)格的按照公司的規(guī)定管理和安排手下保潔員們的工作。在有空的時候也會自己走在小區(qū)中去檢查勞動情況。面對上級領(lǐng)導(dǎo)的指令，我總是在第一時間去下達(dá)，讓員工們能及時的了解公司的決定，并嚴(yán)格的管理好，防止員工出現(xiàn)工作方面的失誤。

在平常的工作中，我做好檢查和統(tǒng)計(jì)的工作，保證收集的數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。并且在檢查的時候，我也會找出員工們不足的地方，并及時的提醒并要求重新作業(yè)。如果多次出現(xiàn)問題，我會進(jìn)行批評并根據(jù)規(guī)定做出處罰。

工作中，我還積極的聽取業(yè)主們的意見，收集業(yè)主們的不滿，篩選后，選出需要改進(jìn)的地方，積極的下達(dá)到保潔隊(duì)伍，提升業(yè)主們的滿意度。

在管理方面，我嚴(yán)格的遵照公司的規(guī)定進(jìn)行詳細(xì)的管理，同樣，也會根據(jù)公司的情況和要求對管理盡心及時的調(diào)整，保證和公司走在一個步調(diào)！

二、個人的成長

在這工作中，我總是在不斷的反省自己的工作。尤其是在看到業(yè)主們的不滿之后，我更是針對這些問題好好的反省。以此提升保潔隊(duì)伍的工作能力。

在管理方面，我經(jīng)常在空閑的時候查閱管理的方法和心得，加強(qiáng)對保潔隊(duì)的管理，加強(qiáng)他們對工作的責(zé)任心，將小區(qū)的保潔工作，做的更好，更得業(yè)主們的心。

業(yè)主們時常的投訴引起我多次的檢討，保潔的工作沒有讓業(yè)主滿意，我作為經(jīng)理自然也是有不少的責(zé)任。在這一年里，我一直都在尋找最適合的方法，不斷的改進(jìn)我們的隊(duì)伍。

三、總結(jié)

自己的努力并沒有白費(fèi)，在年末滿意度的調(diào)查中，我們的工作得到了業(yè)主們的認(rèn)可。但是反過來想，這也不過是過去的成績罷了，在下一年的工作中，我們還要繼續(xù)努力的增強(qiáng)自己的工作能力才行！

保潔員年終工作總結(jié) 篇2

很榮幸來到xx公司擔(dān)任保潔員，這份工作對于我來說來之不易，從上崗的第一天開始，我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點(diǎn)。

在xx公司，懷著真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作。（樓道清掃）由于工作努力，成績有目共睹，并且得到領(lǐng)導(dǎo)和公司員工們的肯定和認(rèn)可。

到xx公司任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀€人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊(duì)伍，有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員。作這個年終工作總結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這一年的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。

這一年的工作，一方面是盡快掌握公司的基本情況，另一方面確保公司各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。

這12個月的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時，希望能有機(jī)會到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。

明白自己所肩負(fù)的責(zé)任；積極參與基層建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。在工作上，圍繞公司xx的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向：隨著xx的實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為xx盡應(yīng)有的'貢獻(xiàn)。

保潔員年終工作總結(jié) 篇3

一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過部門員工的共同努力，完成了公司的安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了業(yè)主的認(rèn)可，保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時，也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進(jìn)門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。

一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化

在去年的基礎(chǔ)上，在新細(xì)化工作內(nèi)容，嚴(yán)格考評大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。

1、按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，針對崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際，實(shí)行例會講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長，調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細(xì)，一步到步，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。

2、按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二，責(zé)任到人，簽定目標(biāo)責(zé)任書，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來有個準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng)，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。

xx大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏，盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員積極行動，毫無怨言。xx師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。

3、按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即使提出，注意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。

二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求

創(chuàng)建衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。

1、上級要求的時間，嚴(yán)格執(zhí)行;按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。過去廣場保潔時間是：早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關(guān)部門要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間，達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求。誠然，個班時間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位師傅二話不說，欣然接受分配。同時標(biāo)準(zhǔn)不降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑?？崾罾?，晴天一身汗，雨天一身水，嚴(yán)冬時，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風(fēng)回家去，已是晚飯過幾時。天天如此，實(shí)在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。

2、上級要求長效管理，我們至始至終。從認(rèn)識上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責(zé)來說，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務(wù)，義不容辭，隨時接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說：“檢查時是怎么做，平時也是怎么做”，做到了平時和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過程中，也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒問題，我們能放心。居委會領(lǐng)導(dǎo)如是一說。

三、團(tuán)結(jié)講正氣

在工作的實(shí)際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說(背后不議論別人長短);不利于團(tuán)結(jié)的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交xx過程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，xx相處。將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣，減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來有盡頭，吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿，領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公，我們堅(jiān)決服從，樂意去做。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來，樂意干活，沒有怨言。

四、感慨與無奈

在人們的想象中，做保潔是做普通不過得了，誰都能做，其他啊，能做，不一定會做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn)，從不會到會做，總得有個過程，且得用心揣摸。說這些，可能有人會認(rèn)為保潔有什么門道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。

保潔員年終工作總結(jié) 篇4

在這里我代表XXXXX物業(yè)管理處做20xx年工作總結(jié)的報告。首先我代表XXXXX物業(yè)管理處全體員工向，公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我物管處的大力支持和幫助表示由衷的'感謝，尤其是物業(yè)公司總經(jīng)理毛順同志，其次對其它兄弟物管處對我們的支持和幫助也表示感謝。

我XXXXX管理處全體員工將上下一心，團(tuán)結(jié)互助，克服各種困難，較好的完善物業(yè)服務(wù)工作和管理等方面的各項(xiàng)工作及任務(wù)，以下是關(guān)于20xx年度的工作總結(jié)情況：

一、完善的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及工作完成情況XXXXX小區(qū)交鑰匙將近一年半，小區(qū)管理日趨步入正規(guī)管理階段，各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及小區(qū)建設(shè)都在一步步的不斷完善中，各部門工作人員在工作中相互配合，不斷完善和完成物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)工作。

主要有以下幾方面：

1、小區(qū)安全防范工作——保安小區(qū)安全保衛(wèi)工作在小區(qū)各項(xiàng)管理中處于重要的地位，為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們首先主抓小區(qū)治安管理工作，對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，做好其本職工作。

我小區(qū)保安人員配備共有16人，包括隊(duì)長1人、車庫管理員3人、中控值班員2人、保安班長3人、保安員6人，每班保證5人在崗輪流值崗，每周對保安人員進(jìn)行有關(guān)物業(yè)管理方面的專業(yè)知識及相關(guān)崗位的培訓(xùn)，在提高他們?nèi)w素質(zhì)的同時，樹立良好的公司形象。

2、衛(wèi)生管理工作——保潔

為了完善小區(qū)保潔工作，制定了嚴(yán)格的保潔程序，每天對各樓層進(jìn)行打掃，對裝修垃圾采取袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

保潔人員配備共有6人，保潔班長1人，內(nèi)保4人，外保1人。每周對保潔人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，掌握工作技巧，節(jié)省時間，提高工作效率和質(zhì)量。對內(nèi)保工作不定期、不定時進(jìn)行隨機(jī)檢查，發(fā)現(xiàn)不符合日常衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的，及時清理并采取嚴(yán)格的獎懲制度；對外保工作人員要求早、中、晚對園區(qū)內(nèi)垃圾清檢，發(fā)現(xiàn)各種垃圾及時清理。加強(qiáng)日常工作管理，以達(dá)到保潔標(biāo)準(zhǔn)增強(qiáng)他們服務(wù)意識和公司理念的效果。

3、公共設(shè)施、設(shè)備的管理工作——日常維修

工程維修是物業(yè)管理工作步入正軌管理階段的主要工作內(nèi)容之一。為了保障業(yè)主的正常生活，我管理處加強(qiáng)對工程維修部門的管理，要求工程部工作人員在接到前臺有關(guān)業(yè)主報修情況時，第一時間趕赴現(xiàn)場，妥善解決相關(guān)問題，并把維修結(jié)果反饋給前臺。

20xx年3月份期間，由于地下水泵出現(xiàn)故障，導(dǎo)致1樓4、5層住戶家水表轉(zhuǎn)動時音聲大，高區(qū)水壓小，不能正常用水，直接影響業(yè)主正常生活。前臺接到報修后，發(fā)派遣單給工程維修師傅，在最短的時間內(nèi)查出故障點(diǎn)，并聯(lián)系總包即東方建安公司配合，經(jīng)多次維修解決此事，贏得了業(yè)主的一致好評。

20xx年4月份，天氣漸熱，使用空調(diào)的用戶不斷增加，用電容量也相應(yīng)的增大，導(dǎo)致業(yè)主家里電閘總掉，業(yè)主提出盡快解決一下，避免造成不必要的損失。經(jīng)電工師傅和供電局有關(guān)工作人員認(rèn)真檢查線路，發(fā)現(xiàn)是因?yàn)樾^(qū)地下室總電閘負(fù)荷容量不夠，導(dǎo)致的斷電現(xiàn)象。由于此事涉及到更換總配電容量，所以還在解決中。

20xx年11月份，天氣驟冷、市熱力公司緊急升溫，因我小區(qū)在今年新加裝的熱力計(jì)量表施工質(zhì)量較差，出現(xiàn)多處跑水，業(yè)主家被淹，工程部全體員不分白天黑夜加班加點(diǎn)犧牲了大量的個人休息時間，尤其是工程維修班長王晨更一個月都沒休息過。

4、綠化管理

為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改。

我小區(qū)綠化面積相對比較有限，種植的綠化植物品種和數(shù)量在一定程度上收到限制，3月份時，公司各位領(lǐng)導(dǎo)在對綠化進(jìn)行驗(yàn)收的時候發(fā)現(xiàn)一些問題，如：噴泉水池壁有些縫沒磨好，樹木成活率低，小區(qū)內(nèi)種植的劍麻不合理，路面沒磨好，仿木地面做得不合格等等，這對這些施工中存在的問題，我管理處及時給綠化公司發(fā)出整改通知，建議他們在短時間內(nèi)解決這些問題。到目前為止，這些問題基本上已經(jīng)解決，達(dá)到住宅小區(qū)綠化的要求，為業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境。

保潔培訓(xùn)總結(jié)集錦

工作中時間是過得最好的東西，現(xiàn)如今，我們已經(jīng)步入了職場，我們需要動筆寫一份自己的工作總結(jié)了。工作總結(jié)是對一定時期內(nèi)的工作加以總結(jié)，如何讓自己的工作總結(jié)在眾多人中脫穎而出呢？由此，小編為你收集并整理了保潔培訓(xùn)總結(jié)集錦僅供參考，希望能為你提供參考！

保潔培訓(xùn)總結(jié) 篇1

保潔安全培訓(xùn)總結(jié)

一、

隨著社會的不斷進(jìn)步和人們對環(huán)境衛(wèi)生要求的提高，保潔工作已成為一個非常重要的職業(yè)。為了確保保潔工作的順利進(jìn)行和安全性，組織了一次保潔安全培訓(xùn)。通過本次培訓(xùn)，的保潔員們能夠更好地了解保潔工作中的安全注意事項(xiàng)，提高工作效率和質(zhì)量。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

1. 安全意識培訓(xùn)

在保潔工作中，安全意識至關(guān)重要。首先對保潔員進(jìn)行了安全意識培訓(xùn)，包括以下內(nèi)容：

- 意識到自身的安全責(zé)任和重要性；

- 明確遵守保潔工作的規(guī)章制度和安全操作規(guī)程；

- 了解安全事故可能導(dǎo)致的后果，提高對工作風(fēng)險的認(rèn)識；

- 學(xué)習(xí)使用個人防護(hù)裝備，如手套、橡膠鞋等。

2. 清潔藥品使用培訓(xùn)

清潔藥品是保潔工作中常用的物品，但不正確的使用可能會對人體健康和環(huán)境造成危害。對保潔員進(jìn)行了以下培訓(xùn)：

- 了解不同清潔藥品的種類和用途；

- 學(xué)習(xí)正確的清潔藥品配比和使用方法；

- 強(qiáng)調(diào)正確的儲存和處置方法，避免藥品泄漏和混用。

3. 工作場所安全培訓(xùn)

工作場所的安全狀況直接關(guān)系到保潔員的工作效率和安全。對保潔員進(jìn)行了以下培訓(xùn)：

- 學(xué)習(xí)識別工作場所的各類安全隱患；

- 強(qiáng)調(diào)工作中的危險區(qū)域和注意事項(xiàng)；

- 學(xué)習(xí)正確使用和對故障工具設(shè)備進(jìn)行檢修。

4. 急救知識培訓(xùn)

在保潔工作中，意外情況可能隨時發(fā)生。對保潔員進(jìn)行了急救知識培訓(xùn)，包括以下內(nèi)容：

- 學(xué)習(xí)急救的基本概念和步驟；

- 學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇術(shù)和人工呼吸的正確方法；

- 學(xué)習(xí)止血和包扎傷口的基本技巧。

三、培訓(xùn)效果與總結(jié)

通過本次保潔安全培訓(xùn)，保潔員們的安全意識得到了明顯提高。他們不僅能正確識別和處理工作中的安全隱患，還能自覺遵守安全操作規(guī)程，有效降低了工作中的風(fēng)險。

同時，保潔員們在清潔藥品使用、工作場所安全和急救知識方面也有了顯著的提升。他們能夠正確使用各類清潔藥品，避免不必要的事故發(fā)生。工作場所的隱患得到有效控制，并能夠及時進(jìn)行故障維修和緊急處理。在緊急情況下，他們能夠迅速反應(yīng)并提供正確的急救措施，保障了自身和他人的安全。

小編認(rèn)為，本次保潔安全培訓(xùn)取得了明顯的成效。通過培訓(xùn)，保潔員們的安全意識得到了提高，工作效率和質(zhì)量也得到了保證。相信，通過不斷加強(qiáng)保潔員的安全培訓(xùn)，的保潔工作將越來越完善，為社會的衛(wèi)生環(huán)境貢獻(xiàn)更大的力量。

保潔培訓(xùn)總結(jié) 篇2

保潔藥劑培訓(xùn)總結(jié)

我參加了一次關(guān)于保潔藥劑的培訓(xùn)，這次培訓(xùn)讓我對保潔工作的重要性和如何使用不同的清潔藥劑有了更深入的了解。以下是我對這次培訓(xùn)的詳細(xì)總結(jié)。

我們培訓(xùn)的第一部分是關(guān)于保潔工作的重要性。培訓(xùn)師向我們介紹了保潔工作對于維持一個干凈，整潔和衛(wèi)生的環(huán)境的重要性。一個清潔的環(huán)境可以增強(qiáng)員工的工作效率，提高客戶滿意度，同時也有助于減少疾病傳播的風(fēng)險。我們也學(xué)到了不同的清潔工具和設(shè)備的正確使用方法，包括各種吸塵器、拖把、抹布等。通過這些知識，我們可以更加高效地進(jìn)行保潔工作。

我們學(xué)習(xí)了不同類型的清潔藥劑及其使用方法。培訓(xùn)師向我們詳細(xì)介紹了清潔藥劑的種類和特性，包括清潔劑、消毒劑、漂白劑等。我們了解到不同的清潔藥劑適用于不同的清潔任務(wù)，如清潔劑適用于洗滌表面和去除污垢，消毒劑適用于滅菌和殺滅病菌，漂白劑則適用于去除頑固的污漬和污垢。同時，我們也學(xué)到了如何根據(jù)不同的表面材質(zhì)選擇合適的清潔藥劑，以確保清潔效果的最大化。

在學(xué)習(xí)了清潔藥劑的基礎(chǔ)知識后，我們進(jìn)行了一些實(shí)踐活動。我們被分成小組，每個小組被分配了一片區(qū)域進(jìn)行清潔。我們根據(jù)培訓(xùn)師提供的情景，選擇了合適的清潔藥劑，并按照正確的使用方法進(jìn)行清潔工作。這個實(shí)踐環(huán)節(jié)讓我們更加熟練掌握了清潔藥劑的使用和清潔工作的技巧，也加深了我們對于保潔工作的理解。

除了理論知識和實(shí)踐操作，培訓(xùn)師還向我們分享了一些關(guān)于安全和環(huán)保的知識。清潔藥劑含有化學(xué)成分，如果不正確使用或不當(dāng)存儲，可能會對人體和環(huán)境造成潛在的傷害。我們學(xué)到了正確使用清潔藥劑的技巧，包括佩戴防護(hù)手套、避免與皮膚接觸、保持通風(fēng)等。同時，我們也學(xué)到了如何正確儲存和處理清潔藥劑，以防止泄漏和污染。

小編認(rèn)為，這次保潔藥劑培訓(xùn)使我對保潔工作和清潔藥劑有了更全面的了解。通過學(xué)習(xí)不同的清潔藥劑及其使用方法，我可以更好地選擇合適的清潔劑來完成各種清潔任務(wù)。我也了解到正確使用和處理清潔藥劑的重要性，以確保人體和環(huán)境的安全。我相信這次培訓(xùn)將對我的工作產(chǎn)生積極的影響，并提高我的保潔技能和工作效率。

保潔培訓(xùn)總結(jié) 篇3

保潔員培訓(xùn)總結(jié)

一、培訓(xùn)目標(biāo)

本次保潔員培訓(xùn)的目標(biāo)是為了提高保潔員的工作技能和職業(yè)素質(zhì)，使其更好地勝任日常清潔工作，提升整體服務(wù)質(zhì)量，提高客戶的滿意度。通過培訓(xùn)，保潔員將學(xué)習(xí)到正確的清潔方法和使用清潔工具的技巧，掌握職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范，提高服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作能力。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

1.基礎(chǔ)知識培訓(xùn)

在培訓(xùn)的第一階段，保潔員將接受基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔工具和清潔劑的種類、使用方法和注意事項(xiàng)。保潔員將學(xué)習(xí)如何選擇適合不同場所和不同材質(zhì)的清潔工具和清潔劑，了解清潔劑的成分和作用，并學(xué)習(xí)正確的使用方法，以確保清潔效果和安全性。

2.清潔技巧培訓(xùn)

在培訓(xùn)的第二階段，保潔員將接受清潔技巧培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括不同場所的清潔步驟和技巧，如何高效清潔不同類型的地面、家具、衛(wèi)生間等。保潔員將學(xué)習(xí)到使用拖把、掃帚、吸塵器等清潔工具的正確姿勢和技巧，了解清潔不同材質(zhì)的家具和地板的方法，以及如何有效地清潔衛(wèi)生間和廚房等易臟區(qū)域。

3.職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范培訓(xùn)

在培訓(xùn)的第三階段，保潔員將接受職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括保潔員的職業(yè)操守、形象管理和與客戶的溝通技巧等。保潔員將學(xué)習(xí)到保持良好的工作態(tài)度和禮貌待人的重要性，了解保密工作信息和尊重客戶隱私的要求，并學(xué)習(xí)與客戶進(jìn)行有效溝通和解決問題的技巧。

4.團(tuán)隊(duì)合作和服務(wù)意識培訓(xùn)

在培訓(xùn)的第四階段，保潔員將接受團(tuán)隊(duì)合作和服務(wù)意識培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性和團(tuán)隊(duì)合作的技巧，以及提高客戶滿意度的方法和技巧。保潔員將學(xué)習(xí)到與同事互助合作的重要性，了解如何與團(tuán)隊(duì)成員共同解決問題和提高工作效率，以及如何通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來留住客戶和獲得客戶的好評。

三、培訓(xùn)效果

通過本次培訓(xùn)，保潔員得以提高工作技能和職業(yè)素質(zhì)，為客戶提供更加專業(yè)、高效的清潔服務(wù)。保潔員學(xué)習(xí)了正確的清潔方法和使用清潔工具的技巧，能夠更加有效地清潔不同場所和不同材質(zhì)的家具和地面；了解了清潔劑的成分和使用注意事項(xiàng)，保證了清潔過程的安全性；掌握了職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范，能夠良好地處理與客戶的關(guān)系和維護(hù)客戶的利益；同時，保潔員通過團(tuán)隊(duì)合作和服務(wù)意識培訓(xùn)，提高了團(tuán)隊(duì)合作能力和服務(wù)質(zhì)量，能夠更好地滿足客戶的需求。

四、總結(jié)

本次保潔員培訓(xùn)旨在提高保潔員的工作技能和職業(yè)素質(zhì)，通過培訓(xùn)，保潔員學(xué)習(xí)到了正確的清潔方法和使用清潔工具的技巧，掌握了職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范，提高了團(tuán)隊(duì)合作能力和服務(wù)意識。本次培訓(xùn)有效提高了保潔員的工作能力和服務(wù)質(zhì)量，希望保潔員能夠?qū)⑺鶎W(xué)應(yīng)用于實(shí)際工作中，不斷提高自己的專業(yè)水平，為客戶提供更好的清潔服務(wù)。

保潔培訓(xùn)總結(jié) 篇4

保潔安全知識培訓(xùn)總結(jié)

隨著社會的發(fā)展和人民生活水平的提高，保潔工作在我們?nèi)粘Ｉ钪凶兊迷絹碓街匾?。在進(jìn)行保潔工作時，我們也要時刻關(guān)注并確保保潔工作的安全性。為了提高保潔工作人員的安全意識和技能，我們開展了一次保潔安全知識培訓(xùn)。

培訓(xùn)開始前，我們首先明確培訓(xùn)目的，并對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了梳理。我們明確了保潔工作中常見的安全問題，包括摔倒、劃傷、化學(xué)品泄漏等，并設(shè)計(jì)了相應(yīng)的應(yīng)急措施和應(yīng)對方法。培訓(xùn)內(nèi)容還包括了安全意識培養(yǎng)、個人防護(hù)措施和安全操作規(guī)范等方面的知識。

在培訓(xùn)中，我們通過理論知識的講解和案例分析，向保潔工作人員傳達(dá)了保潔工作中的安全知識。我們強(qiáng)調(diào)了保潔工作人員必須時刻保持警惕，正確使用保潔工具和設(shè)備，并合理安排工作時間，避免長時間連續(xù)工作帶來的疲勞和注意力不集中。同時，我們還強(qiáng)調(diào)了保潔工作人員在工作中要注意衛(wèi)生和清潔的原則，確保工作環(huán)境的衛(wèi)生和安全。

除了理論知識的傳達(dá)，我們還組織了一系列實(shí)際操作的培訓(xùn)課程。我們邀請了專業(yè)人員來教授保潔工作人員正確使用和維護(hù)保潔設(shè)備的方法。通過實(shí)際操作，保潔工作人員們親身體驗(yàn)到了保潔設(shè)備的使用技巧和注意事項(xiàng)。我們還模擬了一些突發(fā)情況下的應(yīng)急措施，如如何處理化學(xué)品泄漏和緊急處理傷員等。通過這些實(shí)踐培訓(xùn)，保潔工作人員們提高了自己的安全意識和操作技能。

此次培訓(xùn)不僅僅強(qiáng)化了保潔工作人員的安全意識和技能，還增強(qiáng)了他們的團(tuán)隊(duì)意識和協(xié)作能力。在培訓(xùn)課程中，保潔工作人員們積極參與，互相交流經(jīng)驗(yàn)，給予彼此鼓勵和支持。培訓(xùn)結(jié)束時，保潔工作人員們紛紛表示，收獲頗豐，并表示將會將所學(xué)知識應(yīng)用到實(shí)際工作中，以提高保潔工作的效率和安全性。

在今后的工作中，我們將持續(xù)關(guān)注保潔工作的安全問題，并不斷加強(qiáng)培訓(xùn)和宣傳工作。我們將定期組織安全演習(xí)，全面檢查和更新保潔設(shè)備，并為保潔工作人員配備必要的個人防護(hù)裝備。通過不斷的努力，我們將確保保潔工作的安全性，并為人們創(chuàng)造一個干凈、安全的生活環(huán)境。

本次保潔安全知識培訓(xùn)旨在提高保潔工作人員的安全意識和技能。通過理論知識的講解和實(shí)際操作的培訓(xùn)，保潔工作人員們增強(qiáng)了自己的安全意識和操作技能。我們相信，在不斷的培訓(xùn)和宣傳中，保潔工作人員們將能更好地履行自己的工作職責(zé)，為人們打造一個干凈、安全的生活環(huán)境。

保潔培訓(xùn)總結(jié) 篇5

保潔安全知識培訓(xùn)總結(jié)

近年來，保潔行業(yè)在我國得到了飛速發(fā)展，但同時也暴露出了一些安全問題。為了提高保潔人員的安全意識和技能，我公司特別組織了一次保潔安全知識培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，我們詳細(xì)而具體地向大家介紹了保潔工作中的常見安全隱患和預(yù)防措施，通過生動的案例和實(shí)操演練，使每位保潔人員明確了自己的責(zé)任和義務(wù)，提高了工作中的安全意識和技能。

一、了解保潔行業(yè)的安全風(fēng)險

在培訓(xùn)開始時，我們首先向大家介紹了保潔行業(yè)的安全風(fēng)險，包括物體傷害、化學(xué)物品中毒、火災(zāi)、電擊等。通過分析每種風(fēng)險的成因和后果，大家深刻意識到了安全問題的重要性和危害性。

二、認(rèn)識個人安全責(zé)任

培訓(xùn)中，我們強(qiáng)調(diào)了每位保潔人員在工作中的個人安全責(zé)任。無論是對自己的安全，還是對他人的安全，每個人都需要有高度的警惕和責(zé)任心。我們教授了緊急情況下的逃生自救技巧，并要求大家掌握常見安全設(shè)施的使用方法，如滅火器的操作等。

三、掌握安全操作規(guī)范

為了確保保潔工作的安全進(jìn)行，我們詳細(xì)介紹了保潔過程中的各項(xiàng)操作規(guī)范。比如，在擦拭地面時，要注意腳下的平穩(wěn)和固定地毯的邊角；在清洗玻璃時，要使用穩(wěn)固的梯子，并佩戴好防滑鞋；處理垃圾時，要注意分類，并戴上合適的防護(hù)手套等等。這些規(guī)定為大家提供了明確的指導(dǎo)，使保潔工作更加安全和高效。

四、加強(qiáng)安全設(shè)備使用

保潔工作中的各種危險情況，有時候是不可避免的。但通過正確使用和操作安全設(shè)備，我們可以將事故的發(fā)生減少到最小。在培訓(xùn)中，我們詳細(xì)介紹了各種常見的安全設(shè)備，如防護(hù)面具、防護(hù)眼鏡、防護(hù)口罩和防護(hù)手套等。我們要求每個保潔人員在執(zhí)行任務(wù)之前，必須檢查和佩戴必要的安全設(shè)備，以保護(hù)自己的身體免受傷害。

五、定期的安全演習(xí)和檢查

為了鞏固大家所學(xué)的知識和技能，我們將安排定期的安全演習(xí)和檢查。演習(xí)中，我們會設(shè)置不同的模擬環(huán)境，讓保潔人員在實(shí)際操作中應(yīng)對各種緊急情況。檢查中，我們將對保潔人員的安全操作和使用安全設(shè)備情況進(jìn)行綜合評估，及時提出改進(jìn)意見。通過這些演習(xí)和檢查，我們可以發(fā)現(xiàn)并解決問題，確保保潔工作的安全和高效進(jìn)行。

通過這次保潔安全知識培訓(xùn)，每位保潔人員都認(rèn)識到了安全工作的重要性，增強(qiáng)了自身的安全意識和技能。他們深刻理解了保潔工作中的安全風(fēng)險，并掌握了預(yù)防和應(yīng)對的方法。我們相信，在今后的工作中，他們一定能嚴(yán)格按照規(guī)范操作，保護(hù)好自身和他人的安全。

保潔培訓(xùn)總結(jié) 篇6

保潔電工培訓(xùn)總結(jié)

近年來，隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，對于清潔衛(wèi)生和電氣設(shè)施的需求也越來越大。為了滿足市場對高素質(zhì)保潔電工的需求，某公司組織了一次為期一個月的保潔電工培訓(xùn)。在培訓(xùn)結(jié)束后，我總結(jié)了這次培訓(xùn)的經(jīng)歷和收獲，下面就為大家詳細(xì)介紹一下。

培訓(xùn)的第一周主要以理論知識為主。我們首先學(xué)習(xí)了保潔的原理和方法，了解了清潔工具的種類和使用技巧。通過理論學(xué)習(xí)，我們對保潔工作的重要性有了更深的認(rèn)識。同時，我們還學(xué)習(xí)了基本的安全知識，包括電氣設(shè)施的使用和維護(hù)，為后續(xù)的實(shí)踐操作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在第二周，我們開始了實(shí)踐操作的訓(xùn)練。天天都有不同的場所，比如酒店客房、寫字樓辦公室、工廠車間等。根據(jù)不同的場所和物品，我們學(xué)會了使用不同的清潔工具和清潔劑，并掌握了不同的清潔技巧。同時，我們還學(xué)習(xí)了如何正確使用各種電氣設(shè)施，并學(xué)會了日常維護(hù)和保養(yǎng)。通過實(shí)踐操作，我們逐漸掌握了各項(xiàng)技能并提高了工作效率。

在第三周，我們進(jìn)行了模擬考試和技能競賽，以檢驗(yàn)我們的學(xué)習(xí)成果。這次考試既考察了我們的理論知識，也考察了我們的實(shí)際操作能力。通過模擬考試和競賽，我們不僅加深了對知識的理解，還能積極的應(yīng)用知識，提高了我們的工作技能。

最后一周，是培訓(xùn)的總結(jié)和總結(jié)答辯環(huán)節(jié)。我們每個人都寫了一篇培訓(xùn)總結(jié)，并進(jìn)行了總結(jié)答辯。在答辯中，我們分享了自己的培訓(xùn)心得和感悟，同時也聽取了其他同學(xué)的意見和建議。這次總結(jié)答辯結(jié)束后，我們都對自己的提升感到非常滿意。

通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了關(guān)于保潔和電氣知識，更重要的是培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。在實(shí)踐操作環(huán)節(jié)，我們經(jīng)常分組合作，學(xué)習(xí)如何協(xié)調(diào)合作、互相幫助。這不僅提高了我們的工作效率，也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力。在答辯環(huán)節(jié)，我們不僅學(xué)會了如何正常發(fā)言，還學(xué)習(xí)了傾聽和分享經(jīng)驗(yàn)的能力。

在這次培訓(xùn)結(jié)束后，我深深地感到自己在保潔和電氣方面的知識和技能得到了大幅度的提高。我相信，今后我在工作中將能夠更好地運(yùn)用所學(xué)知識，提供高品質(zhì)的保潔電工服務(wù)。同時，通過這次培訓(xùn)，我也意識到學(xué)習(xí)是一個持續(xù)不斷的過程，只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷進(jìn)步。

總而言之，這次保潔電工培訓(xùn)使我收益良多。通過理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作，我熟悉了保潔和電氣設(shè)施的知識和技能。通過團(tuán)隊(duì)合作和總結(jié)答辯，我提高了自己的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。我相信，這次培訓(xùn)不僅是我個人的提升，也為公司提供了更優(yōu)質(zhì)的保潔電工服務(wù)。我衷心地感謝公司組織這次培訓(xùn)，同時也會持續(xù)努力不斷學(xué)習(xí)，提高自己的能力。

保潔培訓(xùn)總結(jié) 篇7

導(dǎo)語：

1、上半年工作展開環(huán)境 （一）強(qiáng)化政策落實(shí)，費(fèi)盡心計(jì)心情增進(jìn)再就業(yè) 我們始終把就業(yè)和再就業(yè)工作作為工作保險工作的重點(diǎn)，周全落實(shí)國度和省出臺的各項(xiàng)再就業(yè)優(yōu)惠政策，穩(wěn)步促成就業(yè)和再就業(yè)工作。中斷6月底，城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)1693人，占全年籌劃的65%。城鎮(zhèn)掛號賦閑率為4.5%，下崗賦閑人員兌現(xiàn)再就業(yè)808人，此中“4050”人員再就業(yè)283人，國有企業(yè)下崗職工再就業(yè)率達(dá)62.9%，就業(yè)局勢根本鞏固。

一是明了目標(biāo)任務(wù)，加強(qiáng)對再就業(yè)工作的教導(dǎo)、查抄。年初建立了再就業(yè)工作目標(biāo)責(zé)任制，加強(qiáng)了對再就業(yè)工作的帶領(lǐng)。建立健康了全縣再就業(yè)工作聯(lián)席集會軌制，按期召開集會，反饋信息、分析環(huán)境、探討題目，鞭策全縣再就業(yè)工作的集體促成。根據(jù)上級文件精神，聯(lián)合我縣實(shí)際，訂定出臺了我縣落實(shí)再就業(yè)攙扶政策的詳細(xì)履行方法，教導(dǎo)再就業(yè)工作的展開。

二是自動貫徹落實(shí)各項(xiàng)再就業(yè)攙扶政策。根據(jù)《黑龍江省〈再就業(yè)優(yōu)惠證〉發(fā)放辦理方法》的法則，展開了《再就業(yè)優(yōu)惠證》年檢工作，年檢合格人數(shù)１０.３５６人。小額貸款包管中間建立并開開工作，到如今已有64０名下崗賦閑人員正在辦理貸款手續(xù)，此項(xiàng)工作獲得全社會的廣泛存眷。本年上半年有146名下崗賦閑人員領(lǐng)取了工商交易執(zhí)照，共為402人減免工商辦理費(fèi)24萬元；為364人減免稅金32萬元；其他部分減免行政性奇跡收費(fèi)6.5萬元。

三是強(qiáng)化辦事，工作力市場構(gòu)筑日臻美滿?；鶎庸ぷ鞅ｋU平臺構(gòu)筑工作進(jìn)展順利，全縣14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)十七個社區(qū)的工作保險工作站，做到了機(jī)構(gòu)、式樣、經(jīng)費(fèi)、場地、軌制、工作“六落實(shí)”。強(qiáng)化了再就業(yè)辦事，闡揚(yáng)工作力交易中間和社區(qū)工作保險工作站的效用，大力大舉開辟保安、保潔等公益性崗?fù)?，與政法委、嫩江鎮(zhèn)聯(lián)合招用社區(qū)聯(lián)防員，安排“4050”人員51人，為社區(qū)招用干凈工人，安排“4050”人員120人。加強(qiáng)我縣工作力市場收集構(gòu)筑，漸漸建成一個以縣工作力市場為中間，上接中省，內(nèi)聯(lián)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)的工作力市場信息收集。為典范我縣工作力市場，為求職者、用工者供給交易場合以及便利廣大居民的糊口生涯必要，縣當(dāng)局籌集資金2萬元建成的社區(qū)家政辦事中間，現(xiàn)已投入運(yùn)營。

四是強(qiáng)化就業(yè)和再就業(yè)培訓(xùn)工作。將就業(yè)練習(xí)、職業(yè)介紹作為增進(jìn)下崗賦閑人員再就業(yè)的“重頭戲”來抓，讓下崗職工把握必定的工作技巧，鼓勵他們自謀職業(yè)、自立創(chuàng)業(yè)。年初市局下達(dá)培訓(xùn)任務(wù)為1.990人，此中再就業(yè)1.600人，預(yù)備役90人。為了結(jié)束培訓(xùn)任務(wù)，我們利用?？钆嘤?xùn)經(jīng)費(fèi)11萬元，根據(jù)“前提果然、申請自愿、剛正競爭、公道布局、擇優(yōu)認(rèn)定”原則，增設(shè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、聘請專業(yè)教師26人負(fù)擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)。共進(jìn)行了打扮裁剪、美容美發(fā)、足底保健、中式烹調(diào)、微機(jī)等10類培訓(xùn)班14個班次，培訓(xùn)下崗賦閑人員７17名，占培訓(xùn)籌劃的55％，此中培訓(xùn)下崗職工324人，賦閑人員393人，“4050”人員170人，培訓(xùn)合格率到達(dá)100%，培訓(xùn)后兌現(xiàn)再就業(yè)469人，再就業(yè)率為65％。工作預(yù)備制培訓(xùn)312人。加強(qiáng)與縣農(nóng)委的雷同和諧工作，自動申請培訓(xùn)籌劃，展開農(nóng)村工作力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)班，培訓(xùn)農(nóng)民工159人，并掃數(shù)輸送至大連星際旅店和大連九星制衣有限公司上崗就業(yè)。全縣免費(fèi)培訓(xùn)下崗賦閑人員718人，經(jīng)過議定技巧培訓(xùn)有469名下崗賦閑人員兌現(xiàn)了再就業(yè)，培訓(xùn)后再就業(yè)率為65%；免費(fèi)職業(yè)介紹611人，介紹告成221人；免費(fèi)為一千余名下崗賦閑人員供給了就業(yè)教導(dǎo)。從客歲下半年入手下手，互助小額貸款包管工作，縣工作就業(yè)局進(jìn)行了多期創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班，深受社會各界，特別是下崗賦閑人員的好評。

五是大力大舉展開勞務(wù)輸出工作。連續(xù)加大勞務(wù)輸出的范圍，有針對性地展開崗前培訓(xùn)，培養(yǎng)市場，強(qiáng)化辦事，全縣本年勞務(wù)輸出人數(shù)達(dá)7.591人，此中向北京、大連、天津等地輸出農(nóng)村殘剩工作力4.912人，城鎮(zhèn)下崗賦閑人員2.679人。并構(gòu)造參加了省農(nóng)委、省就業(yè)局聯(lián)合進(jìn)行的龍哥龍妹勞務(wù)洽商會，206人簽訂了意向用工公約，使勞務(wù)輸出有序有構(gòu)造地進(jìn)行。

（二）穩(wěn)步促成，社會保險系統(tǒng)進(jìn)一步美滿 一是全縣企業(yè)離退休人員根本養(yǎng)老金社會化發(fā)放的工作結(jié)果獲得鞏固和美滿。上半年共為4.398名參保離退休人員按時足額發(fā)放根本養(yǎng)老金570萬元，社會化發(fā)放率到達(dá)100%；養(yǎng)老金實(shí)收616萬元，結(jié)束市籌劃的108 %。應(yīng)料理企業(yè)欠繳根本養(yǎng)老保險費(fèi)302萬元，實(shí)際料理欠費(fèi)849萬元，結(jié)束市籌劃的281%。應(yīng)撥付企業(yè)根本養(yǎng)老金1,523萬元，實(shí)際撥付1,523萬元，企業(yè)離退休人員根本養(yǎng)老金按時足額發(fā)放率到達(dá)了100%。做好養(yǎng)老保險上線工作。根據(jù)省局的要求，我們要在法則的時候內(nèi)對2003年8月到如今的參保職工的有關(guān)環(huán)境進(jìn)行補(bǔ)錄與點(diǎn)竄，如今這項(xiàng)工作仍在進(jìn)行中。對符合并軌前提的企業(yè)職工，算準(zhǔn)企業(yè)、職工欠繳的養(yǎng)老金，以保護(hù)職工的合法權(quán)柄。

二是構(gòu)造奇跡養(yǎng)老保險穩(wěn)中求進(jìn)。上半年應(yīng)撥付構(gòu)造奇跡養(yǎng)老金250萬元，實(shí)際撥付250萬元， 養(yǎng)老金發(fā)放率100%。連續(xù)美滿根本辦理工作，無擠占、調(diào)用基金現(xiàn)象產(chǎn)生。應(yīng)收繳構(gòu)造奇跡保險金125萬元，實(shí)際收繳245萬元，結(jié)束市籌劃的196%。加大了清欠力度，上半年市標(biāo)應(yīng)清欠30萬元，實(shí)際結(jié)束49萬元，結(jié)束市籌劃的163%。對參險單位的繳費(fèi)基數(shù)核定、繳費(fèi)環(huán)境、養(yǎng)老金發(fā)放環(huán)境等進(jìn)行了書面考核，考核面到達(dá)了50%，為上半年構(gòu)造奇跡養(yǎng)老保險工作目標(biāo)的結(jié)束奠定了堅(jiān)固的根本。上半年新增參保職工12人，我縣構(gòu)造奇跡參保人數(shù)已達(dá)973人。

三是工傷保險工作的展開順利。工傷保險覆蓋面連續(xù)擴(kuò)大，參保職工到達(dá)了7,682人，結(jié)束市年籌劃的101%。深切個別工商戶和私營企業(yè)中宣揚(yáng)工傷保險政策，連續(xù)進(jìn)步他們的參險繳費(fèi)意識，已將供銷家電城、三旅店等三家私營企業(yè)納入工傷保險范疇。在中省直單位中加大了宣揚(yáng)力度，如今煤油、地鐵、中行、工行、農(nóng)行等中省直單位已參加了工傷保險，參保率到達(dá)了98%以上。黑寶山煤礦、黑河市寶穴銅礦、一五一煤礦掃數(shù)納入工傷兼顧，使我縣高風(fēng)險行業(yè)參保率達(dá)100%。嚴(yán)厲履行《工傷保險交易規(guī)程》，連續(xù)典范我縣的工傷保險交易，對相干工作進(jìn)行了微機(jī)辦理。對產(chǎn)生工傷變亂的參保人產(chǎn)生的藥費(fèi)嚴(yán)厲進(jìn)行考核，層層把關(guān)，防備了弄虛虛偽現(xiàn)象的產(chǎn)生，包管了工傷基金的精確利用。

四是考核工作有序展開。本年上半年，共料理根本養(yǎng)老金陳欠362萬元（8戶）。對平常繳費(fèi)的中儲糧北方公司544人、地鐵877人、電業(yè)局242人共3戶1663人次考核了個人帳戶掛號和辦理環(huán)境，經(jīng)考核，個人帳戶記錄真正、精確、完好，核對率為12%。按省法則調(diào)整后的繳費(fèi)基數(shù)和繳費(fèi)比例對14戶企業(yè)計(jì)2,636人次進(jìn)行了從頭考核，對在縣內(nèi)棲身的離退休人員每半年到社保局考核一次，在異地棲身的離退休人員采納了由離退休人員現(xiàn)棲身地社保、派出所協(xié)查認(rèn)證的方法，上半年共考核4,398人，考核率100%，確保了養(yǎng)老金的精確利用。對享福賦閑保險報酬的1,476人次進(jìn)行了年度核審，核對率100%，異國發(fā)覺欺騙、冒領(lǐng)賦閑金現(xiàn)象。

四是賦閑保險覆蓋面連續(xù)擴(kuò)大。上半年參保單位147戶，參保人數(shù)達(dá)12,480人，結(jié)束市籌劃11,912人的105%，國有企業(yè)參保率100%。集體企業(yè)參保率為有繳費(fèi)本領(lǐng)集體企業(yè)的80%，私營企業(yè)參保率90%，自收自支奇跡單位和差額撥款奇跡單位參保率達(dá)90 %。年初，對賦閑保險繳費(fèi)基數(shù)進(jìn)行了嚴(yán)厲的核定，每個月按時向地稅社保局供給征繳籌劃，地稅、社保局、工作保險監(jiān)察大隊(duì)密切互助，在賦閑金的征繳和清欠上下大工夫，獲得了很好的結(jié)果。上半年應(yīng)征繳賦閑金57萬元，實(shí)繳46萬元，結(jié)束籌劃的81%。應(yīng)清欠10萬元，實(shí)際結(jié)束33萬元，結(jié)束籌劃的330%。嚴(yán)厲履行“并軌”方案及履行方法，建立了賦閑保險預(yù)警機(jī)制，典范了申領(lǐng)程序，進(jìn)一步強(qiáng)化了資格檢察，建立了享福報酬人員公示軌制。根據(jù)省、市要求，及時將賦閑調(diào)度金匯往市局。賦閑保險交易已入手下手履行謀劃機(jī)辦理，賦閑人員可隨時查問本身的信息。嚴(yán)把賦閑金發(fā)放關(guān)，根據(jù)法則共為33戶單位的1,602名符合前提的賦閑人員發(fā)放賦閑金164萬元，賦閑保險金發(fā)放率到達(dá)了100%。

五是醫(yī)療、生育保險擴(kuò)大覆蓋面連續(xù)擴(kuò)大。中斷6月底，新增參保單位共23戶1,775人，參保人數(shù)已到達(dá)17,388人，結(jié)束市年籌劃的105%。構(gòu)造奇跡單位醫(yī)?；鹱龅搅思皶r足額征繳到位。建立并履行了大額醫(yī)療補(bǔ)助方法，已獲得了精良的結(jié)果，遭到了參保單位和參保人的同等承認(rèn)。我縣已訂定了公事員補(bǔ)助及企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險方法，但因?yàn)榭h財力緊急，將擇機(jī)履行。結(jié)束了省新目次付出標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)厲根據(jù)新的藥品目次履行，目次內(nèi)藥品利用率到達(dá)了85%以上，因?yàn)槲铱h財力不敷，導(dǎo)致參保職工個人醫(yī)療費(fèi)負(fù)擔(dān)比率超出25%。生育保險參保人數(shù)已達(dá)8，400人。

（三）加大維權(quán)力度，依法展開工作保險監(jiān)察 上半年，工作保險監(jiān)察機(jī)構(gòu)經(jīng)過議定強(qiáng)化監(jiān)察、展開工作保險法律專項(xiàng)查抄和廣泛宣揚(yáng)工作保險標(biāo)準(zhǔn)等行之有效的活動，切當(dāng)?shù)乇Ｗo(hù)了工作者的合法權(quán)柄。一是當(dāng)真展開了工效用工年檢、保護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)柄、制止利用童工、工作公約簽訂、拖欠民工工錢和履行最低工錢軌制、保護(hù)婦女權(quán)柄等法律專項(xiàng)監(jiān)察活動，前后監(jiān)察用人單位126戶，鞭策企業(yè)繳納社會保險費(fèi)60萬元、補(bǔ)簽工作公約884份、點(diǎn)竄不符合工作法律、標(biāo)準(zhǔn)條目116處、補(bǔ)發(fā)拖欠職工工錢56萬元，受理拖欠農(nóng)民工工錢舉報案件66件,觸及農(nóng)民工人數(shù)980人,追回拖欠農(nóng)民工錢24萬元,處理投訴案件8起，備案3起，查處涉案人員17人。處理和改正結(jié)果部企業(yè)、職工的違法違規(guī)行動，有力地保險了企業(yè)和工作者的合法權(quán)柄。二是廣泛宣揚(yáng)工作保險標(biāo)準(zhǔn)。對每名投訴舉報者，做到當(dāng)真歡迎，及時掛號，并耐煩地向他們介紹相干工作法律、標(biāo)準(zhǔn)，讓他們把握保護(hù)本身合法權(quán)柄的根本方法。還構(gòu)造展開了保護(hù)進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民合法權(quán)柄宣揚(yáng)詢問活動，深切廠礦、工地、企業(yè)廣泛宣揚(yáng)工作就業(yè)、工錢付出、社會保險、工作監(jiān)察、工作爭議仲裁等方面的標(biāo)準(zhǔn)政策，發(fā)放宣揚(yáng)資料18000余份，現(xiàn)場接納詢問2100人次，并公告了投訴舉報德律風(fēng)。中斷如今，全縣共接納舉報投訴案件25件，經(jīng)過議定責(zé)怪教誨責(zé)令期限改正22件，告誡3件，為工作者追回拖欠工錢2.5萬元，退回押金0.9萬元，大眾舉報結(jié)案率達(dá)100%。

（四）工作仲裁工作安穩(wěn)運(yùn)行 嚴(yán)厲履行工作爭議辦案規(guī)程，當(dāng)真自動的展開工作爭議案件的申訴歡迎，檢察備案，調(diào)整仲裁工作。一是立足辦事，貫徹“防備為主、調(diào)整為主、基層為主”的目標(biāo)，及時把爭議隱患?xì)缭诔檠繝顩r。連續(xù)強(qiáng)化辦事意識，自動登門為企業(yè)和職工宣講工作保險標(biāo)準(zhǔn)，供給工作保險法律標(biāo)準(zhǔn)救助，對上訪大眾耐煩歡迎，對其反應(yīng)的各種題目及時查看處理。及時把握爭議苗頭，提早參與，化解矛盾。二是堅(jiān)定“合法、剛正、及時”的原則，自動穩(wěn)妥地處理工作爭議。上半年共受理工作爭議上訪案件18件，觸及職工461人，已結(jié)案13件，結(jié)案率72.2%，時效內(nèi)結(jié)案率90%。對全縣的社會鞏固起到了自動的增進(jìn)效用。

（五）強(qiáng)化根本辦法構(gòu)筑，確保信息系統(tǒng)高效運(yùn)轉(zhuǎn) ?? 工作保險局在資金過度緊急的環(huán)境下，籌措資金強(qiáng)化信息系統(tǒng)軟硬件等根本構(gòu)筑，美滿信息系統(tǒng)效用，為工作保險信息的高效傳輸闡揚(yáng)了自動的效用。一是工作保險系統(tǒng)局域網(wǎng)硬件構(gòu)筑已掃數(shù)結(jié)束并投入利用，人員、式樣已掃數(shù)到位，為局域網(wǎng)平常交易的展開打下了堅(jiān)固的根本。二是結(jié)束了養(yǎng)老保險數(shù)據(jù)初始化和數(shù)據(jù)互換，優(yōu)化現(xiàn)有的交易流程和機(jī)構(gòu)，做到了上線安穩(wěn)、操縱公道、運(yùn)行無過錯。三是美滿結(jié)束企業(yè)并軌工作中有關(guān)數(shù)據(jù)的錄入和傳輸，為順利結(jié)束“并軌”工作任務(wù)作出了自動的貢獻(xiàn)。

（六）自動摸索，建立新型的工作干系調(diào)整機(jī)制? 一是展開了工錢教導(dǎo)價位和工作力市場價位的查看公告工作，經(jīng)過議定對100多戶企業(yè)中的差別職業(yè)(工種)的工錢程度進(jìn)行周全查看、匯總、分析，構(gòu)成了各種職業(yè)(工種)的工錢教導(dǎo)價位。二是展開了對全市企業(yè)工錢的宏觀辦理，教導(dǎo)企業(yè)展開年度增資工作，當(dāng)真審批企業(yè)調(diào)資方案。三是加強(qiáng)對企業(yè)工作公約的辦理工作。對企業(yè)簽訂工作公約環(huán)境進(jìn)行了周全查看，對工作公約辦理中存在的題目進(jìn)行了改正，進(jìn)一步理順了工作干系。

（七）改革風(fēng)格，切當(dāng)加強(qiáng)步隊(duì)構(gòu)筑 一是進(jìn)一步進(jìn)修和實(shí)踐“三個代表”緊張思維。用“三個代表”緊張思維管轄工作保險工作全局，精確認(rèn)識和把握工作保險工作面對的新局勢和新任務(wù)，加強(qiáng)工作的自動性。精確應(yīng)用表面結(jié)果來答復(fù)和解決工作中碰到的新環(huán)境、新題目、新矛盾，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)起新思路，求得新成長。進(jìn)一步解放思維，開辟進(jìn)步，創(chuàng)設(shè)性展開工作，竭力把工作思路變成工作結(jié)果。以進(jìn)修貫徹“三個代表”緊張思維奮起出來熱忱和干勁，周全結(jié)束本年各項(xiàng)工作保險工作任務(wù)。

二是細(xì)化工作任務(wù)，狠抓工作落實(shí)。將各項(xiàng)工作任務(wù)進(jìn)行了分化，明了了目標(biāo)責(zé)任分擔(dān)帶領(lǐng)、包辦科室、責(zé)任人、結(jié)束時限等，夯實(shí)了工作責(zé)任。根據(jù)要求，將任務(wù)層層分化，進(jìn)一步細(xì)化責(zé)任，一級抓一級，層層抓落實(shí)，把各項(xiàng)工作都落到實(shí)處。

三是加強(qiáng)工作保險系統(tǒng)行風(fēng)構(gòu)筑。在思維上，牢靠建立“立黨為公，在朝為民”的理念和大眾長處無小事見解，要以廣大人民的根本長處為工作保險工作的動身點(diǎn)和歸宿，連續(xù)改革我們的工作方法和工作方法，滿腔熱忱，腳結(jié)壯地地為民辦實(shí)事、解難事、做功德。在工作中，歡迎大眾要熱忱，對待下崗賦閑人員，要倍加關(guān)心，帶著感情救助他們辦理實(shí)際題目，令人民大眾真正感覺到黨和當(dāng)局的暖和，真正做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。

四是要深切展開“三優(yōu)一如意”活動，嚴(yán)厲履行黨風(fēng)廉政構(gòu)筑責(zé)任制和各項(xiàng)規(guī)章軌制，踐諾“陽光政務(wù)”，履行政務(wù)果然，建立工作保險部分勤政務(wù)實(shí)、耿介奉公的精良形象。

2、存在不敷 固然我們半年來做了很多的工作，可是根據(jù)上級的要乞降大眾盼望另有很大的差距和不敷，緊張表如今：

1、社?；鸫媪坎脺p，養(yǎng)老金和賦閑金的贊成本領(lǐng)下降,在兩金的發(fā)放上存在潛伏的危機(jī)。

2、就業(yè)再就業(yè)局勢非常嚴(yán)峻，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)成長滯后，導(dǎo)致就業(yè)崗?fù)げ环蟆⒃倬蜆I(yè)壓力加大，社會矛盾凸起；在各項(xiàng)優(yōu)惠政策落實(shí)上門檻太高，還不能真正落實(shí)到位，在必定程度上制約再就業(yè)優(yōu)惠政策的落實(shí)；相稱一部分屬崗賦閑人員擇業(yè)見解陳腐、技巧偏低感化本來現(xiàn)再就業(yè)。

3、工作干系不敷理順，維權(quán)工作力度不敷，用人單位侵權(quán)現(xiàn)象時有產(chǎn)生。

4、經(jīng)費(fèi)緊急，在必定程度上感化了辦公的質(zhì)量和效果。

3、下步工作籌劃 緊緊環(huán)繞改革、成長、鞏固這個大局，堅(jiān)定以工錢本，以費(fèi)盡心計(jì)心情增進(jìn)就業(yè)再就業(yè)、美滿社會保險系統(tǒng)、擴(kuò)大勞務(wù)輸出和保護(hù)工作者合法權(quán)柄為重點(diǎn)，和諧促成收益分派、工作干系、工作保險法制構(gòu)筑等各項(xiàng)工作，解放思維，聯(lián)合奮進(jìn)，結(jié)壯工作，鞭策全縣工作和社會保險奇跡的周全成長。

（一）當(dāng)真落實(shí)再就業(yè)攙扶政策，竭力增進(jìn)就業(yè)增加 1、當(dāng)真落實(shí)中、省、市各項(xiàng)再就業(yè)攙扶政策。連續(xù)加大對各項(xiàng)再就業(yè)優(yōu)惠政策的宣揚(yáng)力度。自動按法則前提和程序發(fā)放再就業(yè)優(yōu)惠證，和諧有關(guān)部分徹完全底地落實(shí)再就業(yè)各項(xiàng)稅費(fèi)減免，培訓(xùn)、職介、崗?fù)?、社保補(bǔ)助和小額貸款等優(yōu)惠政策。為下崗賦閑人員兌現(xiàn)再就業(yè)創(chuàng)設(shè)前提、供給辦事。

2、加強(qiáng)就業(yè)培訓(xùn)工作。富裕變動各種職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的自動性，公道利用職業(yè)培訓(xùn)資本，履行優(yōu)勢互補(bǔ)、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合構(gòu)成培訓(xùn)合力；加大就業(yè)培訓(xùn)的資金投入，自動展開職業(yè)培訓(xùn)，竭力進(jìn)步工作者職業(yè)技巧和參加市場就業(yè)的競爭力。本年就業(yè)培訓(xùn)力圖到達(dá)3000人次。特別是下崗賦閑人員和外出務(wù)工人員參加職業(yè)培訓(xùn)，式樣上，可采納集結(jié)辦班、業(yè)余講課、電化傳授、收集培訓(xùn)等多種伶俐式樣。內(nèi)容上，對用工者進(jìn)行根本權(quán)柄保衛(wèi)、法律知識、都會根本糊口生涯知識、尋找就業(yè)崗?fù)さ确矫媾嘤?xùn)教誨，進(jìn)步工作者服從法律標(biāo)準(zhǔn)和依法保護(hù)本身權(quán)柄的意識，建立新的就業(yè)見解；加強(qiáng)市場用工信息的查看、分析、展望工作，根據(jù)市場需求展開職業(yè)技巧培訓(xùn)，加強(qiáng)培訓(xùn)的針對性、適用性。以定點(diǎn)和定向培訓(xùn)為主，推行訂單式培訓(xùn)，進(jìn)步工作者職業(yè)技巧程度，培訓(xùn)就業(yè)率到達(dá)80%以上。加強(qiáng)培訓(xùn)后的職業(yè)技巧鑒定工作，踐諾和典范國度職業(yè)資格證書軌制。

3、竭力開辟就業(yè)崗?fù)?。自動摸索和踐諾非全日制、臨時性、季候性等伶俐就業(yè)方法，鼓勵展開多種式樣就業(yè)。下大力大舉氣成長第三財產(chǎn)、工作茂密性財產(chǎn)，增加就業(yè)崗?fù)?，連續(xù)培養(yǎng)和成長新的就業(yè)增加點(diǎn)，拓寬就業(yè)空間，廣開就業(yè)門路。自動開辟社區(qū)辦事和社區(qū)辦理等公益性就業(yè)崗?fù)?，增進(jìn)下崗賦閑人員特別是“4050”人員再就業(yè)。全市本年要新增就業(yè)1.4萬人，下崗賦閑人員再就業(yè)7000人，此中:“4050”人員再就業(yè)1900人,城鎮(zhèn)掛號賦閑率把握在4.1%以內(nèi)。

4、自動穩(wěn)妥地促成下崗賦閑人員再就業(yè)小額包管貸款工作。自動與財務(wù)、銀行等相干部分和諧雷同，漸漸典范貸款程序和貸款行動，包管這項(xiàng)工作在全市穩(wěn)步促成、均衡成長；要連續(xù)探討和建立小額包管貸款的跟蹤辦理方法，低落貸款風(fēng)險，增進(jìn)包管工作健康有序成長。

5、加強(qiáng)工作力市場“三化”構(gòu)筑。富裕闡揚(yáng)工作力市場的信息收集效用，構(gòu)成一個以工作力市場為中間，上接中省，外聯(lián)有關(guān)省區(qū)，下接鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作力市場收集，兌現(xiàn)網(wǎng)上掛號、網(wǎng)上擇業(yè)、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上辦事。進(jìn)一步強(qiáng)化就業(yè)辦事，履行求職掛號、職業(yè)教導(dǎo)、職業(yè)介紹、培訓(xùn)申請、鑒定報告、檔案辦理、社會保險干系連續(xù)“一站式”就業(yè)辦事。

（二）、當(dāng)真做大做強(qiáng)勞務(wù)輸生財產(chǎn)，兌現(xiàn)輸出總量與經(jīng)濟(jì)效益同步增加 把勞務(wù)輸出作為興縣富民的緊張財產(chǎn)做大做強(qiáng)，走出一條當(dāng)局指導(dǎo)、市場配置設(shè)備擺設(shè)、專業(yè)化培訓(xùn)、企業(yè)化運(yùn)作、典范化策劃、一體化辦事的新路子。

1、開辟進(jìn)步，廣泛開辟輸出渠道。擴(kuò)大勞務(wù)輸出范圍，細(xì)致構(gòu)造，全程辦事，漸漸構(gòu)成省內(nèi)、省外和境外全方位、多層次、寬范疇的勞務(wù)輸出新模樣，確保全縣勞務(wù)輸出總量到達(dá)1萬人，創(chuàng)經(jīng)濟(jì)收益5000萬元以上。

2、建立勞務(wù)輸出資本庫。對各種新成長工作力、城鄉(xiāng)充裕工作力掛號建檔，兌現(xiàn)微靈活態(tài)化辦理，做到性別清、年齡清、技巧清，為勞務(wù)輸出工作打好根本。

3、廣泛匯集勞務(wù)信息，進(jìn)步勞務(wù)輸出的構(gòu)造化、有序化程度。經(jīng)過議定大家職介機(jī)構(gòu)、民辦職介機(jī)構(gòu)、當(dāng)局駐外機(jī)構(gòu)、駐外勞務(wù)辦理機(jī)構(gòu)及在外出務(wù)工人員中建立信息員等方法，廣泛匯集勞務(wù)信息，及時為外出務(wù)工人員供給精確的用工信息，讓勞務(wù)人員有目標(biāo)、有構(gòu)造、有效益地外出務(wù)工。加大對用工單位天資、諾言的觀察，建立較為鞏固的勞務(wù)輸出基地，與勞務(wù)需求量較大的企業(yè)加強(qiáng)互助，簽訂用工和談，在我縣建立符合他們需求的財產(chǎn)工人培訓(xùn)基地。

4、建立美滿勞務(wù)輸出辦理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)勞務(wù)輸出辦理工作。進(jìn)一步健康勞務(wù)輸出工作機(jī)構(gòu)，竭力做到“式樣、人員、經(jīng)費(fèi)、任務(wù)、責(zé)任”五落實(shí)，履行用工單位、中介機(jī)構(gòu)、務(wù)工人員三方公約制，美滿勞務(wù)輸出的跟蹤辦事工作，加強(qiáng)對外出務(wù)工人員的辦理，及時幫忙他們處理好勞資膠葛，切當(dāng)保護(hù)好外出務(wù)工人員的合法權(quán)柄，清除其后顧之憂。

5、漸漸摸索履行勞務(wù)輸出的企業(yè)化運(yùn)作模式，漸漸建立縣級勞務(wù)輸出基金。

（三）美滿社會保險系統(tǒng)，擴(kuò)大社保覆蓋面和社?；鹫骼U工作 進(jìn)一步加大社會保險政策宣揚(yáng)力度，自動擴(kuò)大社會保險覆蓋面，加大社會保險基金的征繳力度，加強(qiáng)對社?；鸬谋O(jiān)禁，力圖各項(xiàng)保險集體向前促成。賦閑保險工作，要自動作功德業(yè)單位的參保，典范賦閑保險個人繳費(fèi)記錄，自動幫忙地稅部分作好賦閑保險的欠費(fèi)料理工作，確保賦閑保險金按時足額社會化發(fā)放。醫(yī)療保險峻及時探討、辦理運(yùn)行進(jìn)程中呈現(xiàn)的新環(huán)境、新題目，連續(xù)美滿各項(xiàng)政策、法則。要把低落參保職工個人醫(yī)療費(fèi)負(fù)擔(dān)作為重點(diǎn)，加大對定點(diǎn)病院、藥店的考核對抄，典范醫(yī)、患、保三方行動，進(jìn)步醫(yī)療保險軌制的運(yùn)行質(zhì)量。工傷和女職工生育保險工作，要把標(biāo)準(zhǔn)的宣揚(yáng)和擴(kuò)面作為工作重點(diǎn)抓好落實(shí)。

（四）連續(xù)鞏固養(yǎng)老金發(fā)放結(jié)果 要自動籌措資金，美滿和典范社會化發(fā)放的式樣和路子，確保退休人員根本養(yǎng)老金按時足額發(fā)放。兌現(xiàn)“不漏一人、不差一分、不拖一天”的承諾 。要加快促成社會保險辦理辦事社會化，要依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)基層工作保險工作平臺，把離退休人員辦理好，兌現(xiàn)老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)、困有所助、貧有所濟(jì)。

（五）加強(qiáng)工作干系和諧、企業(yè)工錢分派、工作保險監(jiān)察法律和工作爭議處理工作 加強(qiáng)工作干系和諧工作，加大工作保險法律力度，保護(hù)工作者合法權(quán)柄，增進(jìn)企業(yè)成長和保護(hù)社會鞏固。要以增進(jìn)工作干系和諧鞏固為目標(biāo)，以建立順暢高效的和諧機(jī)制為根本，以美滿的法律標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)厲的監(jiān)察法律為保險，周全加強(qiáng)工作干系和諧、企業(yè)工錢分派、工作保險監(jiān)察法律和工作爭議處理工作，切當(dāng)保護(hù)廣大工作者的合法權(quán)柄。

自動展開工錢教導(dǎo)線和工作力市場工錢教導(dǎo)價位的查看公告工作，漸漸構(gòu)成企業(yè)根據(jù)社會均勻工錢和本企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益自立決議工錢程度的新機(jī)制。周全加強(qiáng)工作公約辦理，理順工作干系，及時做好企業(yè)改制后的工作干系轉(zhuǎn)換工作。以城鎮(zhèn)私營企業(yè)和有雇工的個別工商戶為重點(diǎn)，采納有效辦法鞭策各種用人單位與職工依法簽訂工作公約，年底非國有企業(yè)工作公約簽訂率要到達(dá)80%以上。

（六）工作保險監(jiān)察工作 堅(jiān)定以工錢本，當(dāng)真履行《工作法》、嚴(yán)明查處進(jìn)攻侵犯工作者合法權(quán)柄的行動，切當(dāng)保護(hù)工作者的合法權(quán)柄，監(jiān)督用人單位依法同農(nóng)民工簽訂工作公約，采納有力辦法，切當(dāng)辦理拖欠農(nóng)民工工錢和工作公約簽訂中存在的題目，加強(qiáng)工效用工辦理，建立鞏固和諧的工作干系；進(jìn)一步監(jiān)察各種用人單位與工作者工作公約的簽訂環(huán)境，特別是私營企業(yè)、構(gòu)筑施工單位，要依法與工作者簽訂工作公約，有前提的用工單位必須盡快簽訂集體公約，進(jìn)一步典范工作干系；對大眾舉報投訴案件，特別是拖欠農(nóng)民工工錢舉報案件，要自動查處，發(fā)覺龐大群體突發(fā)變亂，要急劇參與，盡快辦理，保護(hù)社會鞏固。

（七）、建立工作爭議防備機(jī)制 進(jìn)一步加強(qiáng)工作爭議調(diào)整工作。第一，珍視從泉源上防備、調(diào)整工作爭議，要連續(xù)加強(qiáng)企業(yè)工作爭議調(diào)整委員會構(gòu)筑，要與各級工會進(jìn)一步密切互助，建立和諧工作干系三方集會軌制，闡揚(yáng)企業(yè)調(diào)整委員會的“第一道防地”效用，做好工作爭議的防備調(diào)整工作；第二，加強(qiáng)對有關(guān)工作保險群體性突發(fā)變亂的防備處理工作。要落實(shí)工作責(zé)任，進(jìn)步靈活性，對大略產(chǎn)肇變亂的隱患進(jìn)行有效的防備、監(jiān)控、排查和補(bǔ)救，竭力做到早發(fā)覺、早報告、早把握、早辦理，盡大略把題目辦理在抽芽狀況；第三，要加強(qiáng)工作仲裁步隊(duì)構(gòu)筑，進(jìn)步工作仲裁人的交易本質(zhì)。自動摸索新期間工作爭議仲裁工作的新思路、新方法，改革辦案方法，進(jìn)步辦案質(zhì)量。時效內(nèi)結(jié)案率到達(dá)100%。

總之，讓我們以“三個代表”緊張思維為教導(dǎo)，在縣委、縣當(dāng)局的精確帶領(lǐng)下，緊緊抓住工作保險中間工作不擺蕩，解放思維，聯(lián)合奮進(jìn)，結(jié)壯工作，為鞭策全縣工作和社會保險奇跡再上新臺階作出自動的貢獻(xiàn)。

保潔培訓(xùn)總結(jié) 篇8

保潔人員安全培訓(xùn)總結(jié)

保潔人員作為公共場所的清潔工作人員，在日常工作中會面臨各種各樣的危險和風(fēng)險。為了確保保潔人員的安全和健康，我們組織了一次全面的保潔人員安全培訓(xùn)。本文將對該次培訓(xùn)進(jìn)行詳細(xì)的總結(jié)。

一、培訓(xùn)目的和意義

1. 增強(qiáng)安全意識：通過培訓(xùn)，提高保潔人員對工作中的各種安全問題的認(rèn)識和防范意識，增強(qiáng)保潔人員的自我保護(hù)能力。

2. 減少事故發(fā)生：通過培訓(xùn)，通過安全規(guī)范和操作流程的講解和實(shí)操訓(xùn)練，減少保潔人員在工作中出現(xiàn)的事故和危險情況。

3. 提高工作效率：培訓(xùn)內(nèi)容中還包括如何正確使用清潔工具和設(shè)備，以及科學(xué)高效地進(jìn)行清潔工作，以提高保潔人員的工作效率。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

1. 安全意識教育：培訓(xùn)以提高安全意識為重點(diǎn)，通過實(shí)例分析和案例講解，向保潔人員傳達(dá)工作中可能遇到的各種危險和風(fēng)險，并教育其怎樣正確應(yīng)對。

2. 工作流程介紹：詳細(xì)介紹清潔工作的標(biāo)準(zhǔn)流程，包括房間打掃、衛(wèi)生間清潔、地面清理等環(huán)節(jié)。同時，強(qiáng)調(diào)每個環(huán)節(jié)中的安全隱患，并提供相應(yīng)的安全防護(hù)手法。

3. 清潔工具和設(shè)備使用：針對常見的清潔工具和設(shè)備，對其正確使用方法進(jìn)行演示和操作指導(dǎo)，包括抹布、拖把、清潔劑等，并強(qiáng)調(diào)使用過程中的安全事項(xiàng)，如穿戴防護(hù)服、戴好口罩等。

4. 管理制度和應(yīng)急處理：向保潔人員介紹企業(yè)內(nèi)部的管理制度和應(yīng)急處理措施，包括如何正確上報問題、處理緊急情況等，以確保保潔人員能夠在面對突發(fā)事件時迅速反應(yīng)并采取正確措施。

5. 交流與分享：培訓(xùn)結(jié)束后，組織保潔人員進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流和分享，通過分享工作中的安全經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，加強(qiáng)保潔人員之間的學(xué)習(xí)和互動，進(jìn)一步提高整體安全水平。

三、培訓(xùn)方法與效果

1. 培訓(xùn)方法：培訓(xùn)采用多種教學(xué)手段，包括課堂講授、案例分析、實(shí)操演練等。通過多樣化的培訓(xùn)形式，提高保潔人員的參與度和學(xué)習(xí)效果。

2. 培訓(xùn)效果：經(jīng)過培訓(xùn)，保潔人員的安全意識明顯提升，學(xué)員們紛紛表示通過此次培訓(xùn)更加了解并掌握了安全操作和應(yīng)急處理的方法，對工作中的危險和風(fēng)險能更加敏感地發(fā)現(xiàn)和防范。

3. 持續(xù)監(jiān)督：為了確保培訓(xùn)效果能夠落地，我們將建立定期監(jiān)督機(jī)制，組織定期復(fù)訓(xùn)和集中討論，幫助保潔人員鞏固所學(xué)，并根據(jù)需要調(diào)整和更新培訓(xùn)內(nèi)容。

結(jié)語

通過本次保潔人員安全培訓(xùn)，我們提高了保潔人員的安全意識和工作技能，進(jìn)一步確保了公共場所的衛(wèi)生安全和整潔。我們相信，通過持續(xù)的培訓(xùn)和監(jiān)督，保潔人員的工作水平將得到進(jìn)一步提升，為公眾提供更加舒適和安全的環(huán)境。

保潔培訓(xùn)總結(jié) 篇9

導(dǎo)語：今年以來，我局在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市優(yōu)化辦的指導(dǎo)下，圍繞建設(shè)中等城市的目標(biāo)，立足部門實(shí)際，以“雙提”為抓手，以“規(guī)范化管理、人性化服務(wù)”為著力點(diǎn)，積極開展優(yōu)化環(huán)境，爭創(chuàng)優(yōu)秀窗口科室活動，取得明顯成效。

本年以來，我局在市委、市當(dāng)局的帶領(lǐng)下，在市優(yōu)化辦的教導(dǎo)下，環(huán)繞構(gòu)筑中等都會的目標(biāo)，立足部分實(shí)際，以“雙提”為抓手，以“典范化辦理、人道化辦事”為出力點(diǎn)，自動展開優(yōu)化環(huán)境，爭創(chuàng)優(yōu)秀窗口科室活動，獲得明顯結(jié)果。

1、落實(shí)構(gòu)造機(jī)構(gòu)，確保創(chuàng)優(yōu)評差工作的落實(shí)

我局把搶先創(chuàng)優(yōu)工作，作為全局精神文明和政治文明構(gòu)筑的緊張構(gòu)成部分，擺上緊張議事日程，建立了優(yōu)化環(huán)境帶領(lǐng)小組，局長溫增平任組長，由紀(jì)檢劉布告詳細(xì)抓這項(xiàng)工作，局帶領(lǐng)班子前后屢次召開集會，專門探討搶先創(chuàng)優(yōu)工作中的緊張題目，當(dāng)真訂定履行方案，在廣泛調(diào)研、細(xì)致籌辦的根本上，訂定履行辦法，明了任務(wù)，責(zé)任到人，有籌劃、有程序地抓好工作落實(shí)，為工作的順利展開供給構(gòu)造包管。

2、常抓教誨不放松，加強(qiáng)展開創(chuàng)優(yōu)評差的工作自動性

聘請市紀(jì)委、市委黨校的同志上黨課、講黨章、學(xué)優(yōu)化成長環(huán)境有關(guān)精神，對全局干部職工進(jìn)行黨風(fēng)廉政構(gòu)筑教誨，遭到全局上下的歡迎。局長溫增平號召全部干部職工當(dāng)真進(jìn)修新黨章和十七大報告，以《黨章》典范行政行動，以十七大報告進(jìn)步表面程度，進(jìn)步工作效果，提拔辦事程度，鼓勵了全局干部職工的工作熱忱，對加快鞭策人事工作保險奇跡，優(yōu)化行政環(huán)境起到了自動的增進(jìn)效用。

3、廣泛聽取定見，當(dāng)真查找感化部分形象的題目

為切當(dāng)作好我局搶先創(chuàng)優(yōu)工作，我們堅(jiān)定最終找準(zhǔn)本身存在的緊張題目。本年在全局中層干部、構(gòu)造工作人員代表、下崗賦閑人員及其主管部分代表、離退休人員代表、社會監(jiān)督員和行風(fēng)評斷代表五個層次的漫談會上，深切評論辯論和分析存在題目。自動和辦事東西和基層大眾互換定見，進(jìn)一步改革工作，進(jìn)步辦事質(zhì)量。前后收羅定見發(fā)起30多條。對一些緊張定見，局責(zé)成紀(jì)檢組長帶隊(duì)，有關(guān)科室同志參加，進(jìn)行了再回訪，劈面收羅定見，力圖將題目弄清，針對大眾發(fā)起的退休手續(xù)嚕蘇、辦理時候長的題目，???? 我們及時進(jìn)行整改，法則每周四進(jìn)行集結(jié)辦公、集體辦理包管平常退休，一天時候掃數(shù)辦結(jié)。使題目獲得辦理，獲得了大眾的明白和好評。

4、嚴(yán)厲履行軌制，進(jìn)一步典范行政行動

針對優(yōu)化環(huán)境工作中大眾反應(yīng)出的題目，我們及時美滿了相干規(guī)章軌制。將全局掃數(shù)面向社會、面向大眾的交易，典范為三十七條便民辦事辦法，在此根本上，我們嚴(yán)厲履行訂定的規(guī)律，對每項(xiàng)交易由誰當(dāng)真、辦結(jié)時候作了明了法則。并在Xx電視臺、《Xx報》等媒體向社會廣泛公告，確保了大眾的知情權(quán)。為了進(jìn)步工作效果和辦事效果，對構(gòu)造九項(xiàng)軌制進(jìn)行當(dāng)真落實(shí)、嚴(yán)厲履行，專門建立效能督查小組，按期不按期對規(guī)律履行環(huán)境進(jìn)行督導(dǎo)查抄，確保首問責(zé)任制、AB崗?fù)すぷ髦?、外出告知制等軌制的貫徹落?shí)，典范了全局工作人員的行政行動。

5、進(jìn)步工作效果，為大眾供給便捷急劇的辦事

本年來，我局緊張富裕利用人力資本交換大廳的辦事優(yōu)勢，進(jìn)一步促成“一站式”辦公“一條龍”辦事。并將緊張工作制成流程圖，將辦事人員姓名、照片、辦事資料、辦結(jié)時限公告出去，使辦事大眾一目明白，大眾熱點(diǎn)的藥費(fèi)報批、求職掛號、參保續(xù)保等項(xiàng)交易的辦理，在較短時候便可結(jié)束，進(jìn)步了行政效果，使大眾如意度大大進(jìn)步。

6、抓好監(jiān)督，確保優(yōu)化環(huán)境工作獲得實(shí)效

為加強(qiáng)我局行風(fēng)政風(fēng)構(gòu)筑，我們富裕闡揚(yáng)社會各界的監(jiān)督效用，及時改革工作，按期召開社會監(jiān)督員評斷集會，及時把握社會反應(yīng)。同時，公告了舉報電視，張貼了公告，在局里貴顯位置建立了舉報箱，按期開箱，并以局長提醒牌式樣，向全局提醒六條禁令，時候提醒全局工作人員根據(jù)政策，依規(guī)依法歡迎辦事大眾，凡在工作中有吃拿卡要或立場冷漠的，一經(jīng)查實(shí)，嚴(yán)厲根據(jù)六條禁令和誡免講話軌制的要求予以處理。經(jīng)過議定這些辦法，使全局人員遵章安分和辦事意識明顯加強(qiáng)，一年來，未產(chǎn)生違法違紀(jì)現(xiàn)象。

7、真辦事、干實(shí)事，讓大眾在創(chuàng)優(yōu)評差工作中得實(shí)惠

在全局深切展開了創(chuàng)辦實(shí)事活動，讓大眾在創(chuàng)優(yōu)評差的工作中真正得實(shí)惠。一是增進(jìn)了下崗再就業(yè)，全年為下崗賦閑人員進(jìn)行各種專業(yè)培訓(xùn)班21期，培訓(xùn)1876人，培訓(xùn)后保舉到民營企業(yè)就業(yè)。為了救助“零就業(yè)家庭”兌現(xiàn)再就業(yè)，根據(jù)需求進(jìn)行崗前培訓(xùn)，開辟了保潔保綠、交通協(xié)管等公益崗?fù)?。對就業(yè)堅(jiān)苦人員優(yōu)先進(jìn)行培訓(xùn)。全年救濟(jì)糊口生涯堅(jiān)苦人員367人13.6萬元，為196名下崗賦閑人員減免稅費(fèi)67萬元。為辦理下崗賦閑職工和伶俐就業(yè)人員參保難的題目，我們首創(chuàng)性的進(jìn)行工作，請教省市工作部分，專門為下崗賦閑人員、伶俐就業(yè)人員開設(shè)了參保繳費(fèi)通道，辦理了這部分“邊緣”群體的社保題目。

總之，本年經(jīng)過議定全局上下的互助竭力，我局的搶先創(chuàng)優(yōu)工作獲得了明顯結(jié)果，但離大眾的必要和上級的要求另有必定差距，在今后的工作中，我們將連續(xù)發(fā)揚(yáng)成績，補(bǔ)充不敷，進(jìn)一步強(qiáng)化辦法，抓好落實(shí)，竭力為大眾供給更加人道化、典范化的優(yōu)良辦事，為構(gòu)建和諧Xx、促成“四市”構(gòu)筑創(chuàng)設(shè)更好的環(huán)境。

保潔培訓(xùn)總結(jié) 篇10

保潔員培訓(xùn)總結(jié)

近期，我參加了一次令人難忘的保潔員培訓(xùn)。在這個培訓(xùn)過程中，我學(xué)到了許多實(shí)用的技巧和知識，不僅提高了自己的專業(yè)水平，也增強(qiáng)了工作效率和質(zhì)量。下面，我將詳細(xì)描述這次培訓(xùn)的內(nèi)容和收獲。

在培訓(xùn)開始之前，與其他學(xué)員一起參觀了一家著名的五星級酒店。通過這次參觀，深刻了解到了五星級酒店的高標(biāo)準(zhǔn)要求和尖端設(shè)備。這給了很大的動力來提高自己的工作水平，追求卓越。

在培訓(xùn)的第一天，學(xué)習(xí)了基礎(chǔ)的保潔理論知識。了解了保潔人員的角色和責(zé)任，學(xué)習(xí)了各種清潔工具和設(shè)備的使用方法，并掌握了一些常見污垢的清潔技巧。這對于日常的工作非常有幫助，讓能夠更加高效地完成任務(wù)。

然后，進(jìn)行了實(shí)際操作的訓(xùn)練。排成小組，每個小組分配了一個模擬房間進(jìn)行清潔。從清潔劑的選擇和使用開始，逐步學(xué)習(xí)了如何清潔不同類型的地面、墻壁、窗戶等。通過實(shí)際操作，更加深入地了解了每個步驟的重要性，以及如何高效地完成清潔工作。

除了房間的清潔，還學(xué)習(xí)了公共區(qū)域的保潔方法。通過模擬酒店的大堂、走廊和餐廳等公共區(qū)域，學(xué)會了如何快速而又細(xì)致地清潔各個角落。學(xué)習(xí)了如何正確使用清潔設(shè)備，如何保持專業(yè)儀表和禮貌待客，以及如何應(yīng)對突發(fā)事件和客人投訴等情況。這讓對自己的工作更有信心，并增強(qiáng)了服務(wù)意識。

還接受了一些特殊環(huán)境保潔的培訓(xùn)。比如，學(xué)習(xí)了如何應(yīng)對特殊材質(zhì)地面的清潔，如大理石、木質(zhì)地板等。了解了不同材質(zhì)需要不同的清潔方法和工具，這對于保護(hù)地板的質(zhì)量非常重要。還學(xué)習(xí)了如何應(yīng)對污染嚴(yán)重的房間和抑制細(xì)菌繁殖的方法，這對于提供衛(wèi)生和安全的環(huán)境至關(guān)重要。

小編認(rèn)為，這次保潔員培訓(xùn)讓我受益匪淺。不僅提高了自己的技術(shù)水平，還增強(qiáng)了自信心和服務(wù)意識。我學(xué)會了如何高效地完成工作，同時保持專業(yè)形象和良好企業(yè)文化。這次培訓(xùn)為我今后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

通過這次培訓(xùn)，我認(rèn)識到保潔工作不僅是一份職業(yè)，更是一種服務(wù)。的工作不僅僅是打掃清潔，更是為客戶提供一個干凈、舒適和安全的環(huán)境。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能，才能更好地滿足客戶的需求和期望。

我相信，在今后的工作中，我會不斷運(yùn)用這些技巧和知識，提高自己的工作水平，不斷追求卓越。我將以更加積極的態(tài)度和專業(yè)的技術(shù)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)。