社區(qū)工作人員年終工作總結(jié)

社區(qū)工作人員年終工作總結(jié)（11篇）。

時光如梭，一天天過去，我們的工作即將接近尾聲。此刻，我們需要沉下心來，認(rèn)真撰寫年終總結(jié)，向他人展示我們的才華。經(jīng)過幼兒教師教育網(wǎng)的編輯的不斷努力，我們終于成功發(fā)布了最新的“社區(qū)工作人員年終工作總結(jié)”，希望這篇文章能夠?qū)δ墓ぷ骱蜕顜硪恍﹩l(fā)！

社區(qū)工作人員年終工作總結(jié) 篇1

瑞雪飄飄，新年伊始?；仨鴛x年的足跡，金融社區(qū)在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，社區(qū)黨總支、居委會以鄧小平理論和“三個代表”重要思想及科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，本著“以人為本、服務(wù)居民”的原則，重實效、辦實事，圍繞創(chuàng)建平安社區(qū)、平安街道、和諧社區(qū)的總體目標(biāo)，通過加強社區(qū)服務(wù)，繁榮社區(qū)文化，美化社區(qū)環(huán)境，構(gòu)建社區(qū)和諧，不斷提高社區(qū)管理水平，在構(gòu)建和諧平安社區(qū)進程中取得較好成效?，F(xiàn)將一年來工作情況匯報

一、加強社區(qū)黨建工作，發(fā)揮黨的核心領(lǐng)導(dǎo)作用。

社區(qū)黨總支狠抓基層組織建設(shè)，加強對社區(qū)黨員的教育和管理，在社區(qū)建設(shè)和居民自治工作中充分發(fā)揮黨的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，通過加強自身建設(shè)，有效地激發(fā)了廣大黨員的先鋒模范作用。在社區(qū)居民自我管理、自我監(jiān)督的各項工作中，起到了把關(guān)、監(jiān)督、協(xié)商、參謀和堡壘的作用，始終保證黨的路線、方針、政策貫徹落實。

社區(qū)黨總支對社區(qū)346名黨員全部進行走訪摸底，建立了詳細(xì)的“社區(qū)黨員花名冊”、“社區(qū)流動黨員花名冊”“社區(qū)困難黨員花名冊”，對流動黨員每月電話訪視跟蹤管理，做到底子清情況明。堅持黨員“三會一課”制度，今年召開黨員大會、舉辦黨課講座16場次，組織開展各類活動8次，增強了社區(qū)黨員的黨性和覺悟。通過開展黨員“五個一”活動(創(chuàng)一戶文明家庭、參加一項社區(qū)服務(wù)、參加一次公益活動、提一條合理化建議、關(guān)心一戶特困家庭)、離退休黨員爭當(dāng)“五大員”(黨的政策宣傳員、計劃生育信息員、綜合治理巡查員、幫教青少年輔導(dǎo)員、環(huán)境衛(wèi)生保潔員)、下崗失業(yè)黨員“雙帶”(帶頭再就業(yè)、帶動再就業(yè))，年老體弱黨員開展“關(guān)愛”活動、流動黨員“安家工程”等活動，鼓勵黨員加入到社區(qū)志愿者服務(wù)中來，義務(wù)勞動、清理小廣告、入戶發(fā)放宣傳單、提供便民服務(wù)等各項活動，隨處可見黨員骨干的身影，社區(qū)黨組織在社區(qū)工作的核心領(lǐng)導(dǎo)作用得以彰顯。

年初，社區(qū)黨總支結(jié)合深入實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，開展了黨員“四型”責(zé)任區(qū)活動。我們秉承“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的宗旨，創(chuàng)建了環(huán)境整治、便民服務(wù)、扶貧幫困、助學(xué)助殘、文化娛樂、治安防范等六個民生型責(zé)任區(qū)。責(zé)任區(qū)在黨總支的統(tǒng)一安排下已經(jīng)開展了48次豐富多彩的活動，其中：環(huán)境整治責(zé)任區(qū)開展了6次、便民服務(wù)責(zé)任區(qū)11次、扶貧幫困責(zé)任區(qū)7次、助學(xué)助殘責(zé)任區(qū)6次、文化娛樂責(zé)任區(qū)12次、治安防范責(zé)任區(qū)6次，參加活動的黨員近一千人次，每次活動我們都有祥細(xì)的文字及圖片記載。每次活動總支領(lǐng)導(dǎo)都會親自掛帥。

二、加強社會治安綜合治理，維護社區(qū)穩(wěn)定。

金融社區(qū)地處市中心，人員密集場所較多，社會治安管理難度較大，可以說是我市區(qū)的重點難點，街工委高度重視我社區(qū)的社會治安綜合治理工作。在區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)政法委的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，我社區(qū)以平安社區(qū)和平安單位創(chuàng)建為基礎(chǔ)，以“發(fā)案少、秩序好、社會穩(wěn)定、群眾滿意”為目標(biāo)，將平安創(chuàng)建工作作為社會治安綜合治理的重要措施和民心工程，廣泛開展了一系列的創(chuàng)建活動，有力地維護了社會穩(wěn)定，保障了人民群眾安居樂業(yè)，進一步構(gòu)建了誠信、平安、和諧的社會氛圍，創(chuàng)造了一個良好的社會治安環(huán)境和秩序，為發(fā)展提供了良好的平臺和空間。

一是，領(lǐng)導(dǎo)重視。年初開展平安創(chuàng)建伊始，我們就清醒地認(rèn)識到，抓平安創(chuàng)建工作不僅僅是做好軟硬件，更重要的是以此為契機，深入推動平安和諧建設(shè)，真正實現(xiàn)“平安全民共建，平安全民共享”。為此，街工委領(lǐng)導(dǎo)先后多次到我社區(qū)指導(dǎo)工作，社區(qū)黨總支先后召開2次黨委會專題研究此項工作，成立了平安創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的領(lǐng)導(dǎo)工作責(zé)任制，并將責(zé)任層層落實到人頭。

二是，加強平安建設(shè)工作。自平安創(chuàng)建工作開展以來，在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“發(fā)案少、秩序好、社會穩(wěn)定、群眾瞞意”的平安創(chuàng)建目標(biāo)，扎扎實實在社區(qū)廣泛開展了平安創(chuàng)建活動。目前已創(chuàng)建平安單位21個，平安企業(yè)4個。

三是，加強平安建設(shè)隊伍。目前社區(qū)有義務(wù)治安聯(lián)防員13人，共分成4個小組，每天由小組長帶領(lǐng)在社區(qū)內(nèi)進行巡邏看護。社區(qū)還有由黨員干部組成的志愿者隊伍150人，形成社區(qū)平安建設(shè)基礎(chǔ)機制工作網(wǎng)絡(luò)。

四是，調(diào)處糾紛矛盾，開展各類宣傳。今年，社區(qū)平安工作站結(jié)合工作實際，為確保社會穩(wěn)定協(xié)調(diào)處置各類矛盾糾紛共計13起，都是鄰里糾紛。社區(qū)為保一方平安做出了功績，但構(gòu)建和諧社區(qū)是任重而道遠(yuǎn)的。

為提高廣大居民群眾平安創(chuàng)建工作的知曉率，并能夠積極響應(yīng)并投身于平安創(chuàng)建工作，我們在轄區(qū)內(nèi)積極開展各類平安建設(shè)宣傳工作。為嚴(yán)厲打擊盜竊自行車等違法犯罪活動，共計發(fā)放宣傳單500余份;為提高社區(qū)居民禁毒意識，發(fā)放禁毒宣傳單200份。

五是，做好防火、防盜、防事故預(yù)防措施的落實。積極協(xié)助公安及綜治部門對社區(qū)周邊重點環(huán)境和出租房屋消防安全綜合檢查。對存在隱患的超人網(wǎng)吧、萬達賓館、縱橫網(wǎng)絡(luò)、天空之城網(wǎng)吧、錦江賓館等單位下達了整改指令書，限期整改。將平安創(chuàng)建工作落實到戶落實到人，加強對流動人口的動態(tài)管理，采取“摸、查、管”的措施，“摸”即由居委會工作人員深入各家各戶進行摸底，掌握流動人口的底數(shù)和動向;“查”即定期不定期地深入到居民家中查、對人員;“管”即加強對流動人口的管理，要求他們及時辦理相關(guān)手續(xù)，對房屋出租、流動人口及時上報。針對本社區(qū)樓幢多、人員遷入遷出變化頻繁的問題，我們實行劃片跟蹤管理，先后多次摸底，登記房屋出租戶370戶，流動人口327人。

三、經(jīng)常性開展群眾文化體育活動，營造社區(qū)文明氛圍。

社區(qū)文化和社區(qū)體育活動是展現(xiàn)一個社區(qū)居民精神面貌及風(fēng)范的鏡子，是社區(qū)文明程度的體現(xiàn)，更是社區(qū)居民與社區(qū)居委會連接的紐帶。

xx年，金融社區(qū)的藝術(shù)團、乒乓球協(xié)會、棋牌協(xié)會、書畫協(xié)會都有了長足發(fā)展。我們正是利用這些載體，在社區(qū)開展了多種形式豐富多彩的群眾性文化體育活動。特別是社區(qū)藝術(shù)團在社區(qū)精神文明建設(shè)上發(fā)揮了很大的作用。團長孫威毅帶領(lǐng)藝術(shù)團的骨干活躍在我區(qū)的文化活動戰(zhàn)線上，她們就是播種機、宣傳隊，她們給市區(qū)居民送去黨的關(guān)懷，給社區(qū)建設(shè)帶來絢麗風(fēng)采，她們排練的《康康舞》和《歡樂的草原》分別在省舞蹈大賽上榮獲了一等獎和二等獎。從年初到現(xiàn)在，她們在世紀(jì)廣場、周末大舞臺、影劇院、工人文化宮等處已經(jīng)出演了21場，使社區(qū)精神文明建設(shè)工作再上新的臺階。

同時，我們?yōu)榱素S富了居民的業(yè)余文化生活，經(jīng)常組織和引導(dǎo)居民開展一些有意義的業(yè)余活動。1月1日，伴隨著新年鐘聲的敲響，我們組織99號大院的居民，開展了“和諧歡樂我的家”迎新晚宴活動;2月14日，組織轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)生開展了以“情系大冬會、讓激情飛揚”為主題的書畫作品展;2月18日，金融社區(qū)在我市率先創(chuàng)建了“金融社區(qū)新浪博客”，并將博客地址打印成便條，及時送到每一位來訪的居民手中。金融社區(qū)博客圖文并茂，文采飛揚，她搭建了又一座與居民溝通的橋梁;“三八”婦女節(jié)這天，雖然窗外是大雪飄飛，可金融社區(qū)的活動室里卻暖意濃濃。辛苦大半生的老姐妹們都穿著鮮艷的衣服，似乎在告訴人們她們依然年輕，依然美麗…;4月4日清明節(jié)就要到來，也正值春季防火期的關(guān)鍵時期，為了在節(jié)日期間，避免火災(zāi)的發(fā)生，金融社區(qū)開展了“文明祭祀，讓清明節(jié)更清明”活動。他們在市區(qū)繁華地段展出了宣傳圖板，并邀請廣大市民在“倡導(dǎo)文明祭掃，樹健康風(fēng)尚”的橫幅上簽名，希望得到廣大市民對活動的關(guān)心和支持;4月20日社區(qū)乒乓球協(xié)會組織會員進行了春季乒乓球比賽;5月27日，愛輝區(qū)文體局、群眾藝術(shù)館及金融社區(qū)藝術(shù)團聯(lián)合開展了“送文化進社區(qū)，豐富社區(qū)居民的文化生活”的主題活動，社區(qū)居民奉獻了一次專場演出，觀看的居民有二百多人，能在居民大院中觀看到專業(yè)演員高水平的演出，真是令居民一飽眼福;6月10日，我們組織了部分居民參加了愛輝區(qū)舉辦的運動會，郭佰軍等8位居民代表金融社區(qū)參加了8個項目的比賽;7月16日，我們特別有請了哈市來的健康專家為社區(qū)居民進行了健康知識講座，有40名居民聽取了本次講座;8月5日，社區(qū)在小區(qū)院內(nèi)舉辦了第四屆“鄰居節(jié)”花卉展及建國六十周年圖片展，來自社區(qū)各屆人士300余人參加了此次活動。此次花卉展示活動以花會友，很多愛好種植花卉、盆栽的社區(qū)居民踴躍拿出自家花卉展出，共展出花卉150余盆。居民在欣賞各種花卉的同時也增加了鄰里間的溝通與了解;9月15，社區(qū)全體工作者與老黨員在社區(qū)會議室舉辦了紀(jì)念建國六十周年詩歌朗誦會;9月16日，金融社區(qū)為慶祝建國六十周年獻禮，在人壽保險公司一樓職場舉辦了一臺高水平、高質(zhì)量的紀(jì)念建國六十周年文藝專場演出。本臺文藝演出以歌頌祖國、歌頌黨、歌頌社會主義、歌頌改革開放取得的偉大成就為主題。有舞蹈、歌曲、詩朗誦、小品等十六個節(jié)目，在充分展示了社區(qū)藝術(shù)團的風(fēng)采的同時，也表達了社區(qū)全體居民對祖國建國60年的慶祝和對祖國的祝福，祝愿美麗的祖國更加繁榮富強;10月13日，社區(qū)在社區(qū)辦公室為老年人及兒童宣傳了以“安全過馬路、禮讓斑馬線”為主題的活動;10月16日，社區(qū)為《金融社區(qū)家長學(xué)?！放e行了掛牌儀式。

金融社區(qū)利用電視機、dvd和各類書刊、雜志等500余冊，充實社區(qū)閱覽室、社區(qū)居民活動中心，并專人負(fù)責(zé)全天候向社區(qū)居民開放，使社區(qū)居民經(jīng)常自我“充電”，豐富文化知識;利用轄區(qū)單位、社區(qū)居民活動室、社區(qū)人口學(xué)校等場所，舉辦科普講座、健康體檢、放映科普vcd片，發(fā)放預(yù)防“流感”、優(yōu)生優(yōu)育、預(yù)防艾滋、乙肝病防治等資料，普及科學(xué)文化知識，倡導(dǎo)健康文明生活方式。社區(qū)結(jié)合“交通安全進社區(qū)”、“法律服務(wù)進社區(qū)”等活動，以及健康教育、計生、消防、禁毒、殯葬、暑期教育等內(nèi)容，組織活動16場次，發(fā)放各類宣傳材料5000多份，接受咨詢服務(wù)的群眾達1500多人次。

四、民政優(yōu)撫救助弱勢群體。

為了使家庭困難的居民及時得到關(guān)愛與援助，社區(qū)居委會干部對轄區(qū)內(nèi)的困難家庭予以摸底造冊，全面調(diào)查了解情況，對上報的特困戶逐一核實，根據(jù)不同對象不同類型，借助社區(qū)平臺開展結(jié)對濟困。

社區(qū)低保戶趙明寬身體羸弱多病，妻子患有紅斑狼瘡，是扶貧幫困責(zé)任區(qū)的重點幫扶對象，兩年前社區(qū)為他辦理了低保，并盡最大我努力為他提供生活上的幫助。省紀(jì)檢書記李延芝得知這一情況后，帶著省委省政府的溫暖和關(guān)懷，在春節(jié)前夕，來到趙明寬家中，看望他及病榻中的妻子，向他及家人致以節(jié)日的慰問。市委書記郝會龍、市長張憲軍及愛輝區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)也分別帶來了米、面、肉、棉被等慰問品和慰問金，使趙明寬及家人能夠渡過一個溫暖、幸福的春節(jié);1月15日社區(qū)黨組織一行5人走訪社區(qū)貧困黨員家庭為貧困黨員李硯林、李俊明、楊乃良等送去現(xiàn)金、白面、大米、豆油等慰問品;2月13日，社區(qū)工作者為確保社會安全穩(wěn)定，樹立窗口形象，深入到轄區(qū)低保戶及低收入人員家中走訪了解實際情況，并在姚福梅、曲義清和佟成祿等老人家中，為老人拎水、端煤，清掃院子里的積雪，打掃室內(nèi)衛(wèi)生，做力所能及的事，并向老人宣傳社區(qū)的幫扶政策，告訴老人如有需要及時與社區(qū)聯(lián)系;3月3日，社區(qū)為轄區(qū)困難家庭的育齡婦女接受技能培訓(xùn)，金融社區(qū)為了幫助困難家庭擺脫困境，從兩方面抓：即一方面抓困難家庭的生活保障，另一方面就是促進發(fā)掘自身的能力實行脫貧，是積極、根本的脫貧手段。對貧困低收入群體來說，生活的壓力使他們再就業(yè)的積極性高過其他群體，在享受“低收入補貼”與就業(yè)之間，他們寧愿選擇后者。因此，通過增強“造血”功能幫助城市貧困人口擺脫貧困是必然的途徑。以促進困難群體對象脫貧為導(dǎo)向，早日幫助他們走出困境;3月3日是第十屆全國愛耳日。今年愛耳日的主題是“預(yù)防聽力損傷和耳聾，人人享有健康聽力”。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的醫(yī)生到社區(qū)有耳疾的居民韓祥吉、尚懷便等老人家中，為他們檢查身體，檢測聽力，并詳細(xì)講解了預(yù)防耳病的知識，并且送去了關(guān)于健康知識的一些宣傳手冊;3月23日，社區(qū)對轄區(qū)內(nèi)的殘疾人進行家庭情況登記。此項工作目的是為了更詳細(xì)、更準(zhǔn)確的掌握殘疾人家庭的具體情況。同時了解有勞動能力的殘疾人培訓(xùn)愿望和就業(yè)愿望。這項工作為提高殘疾人的勞動技能，幫助有勞動能力的`殘疾人實現(xiàn)就業(yè)、改善殘疾人的生活狀況打下了良好的基礎(chǔ);3月25日，社區(qū)對?名符合條件的精神病患者發(fā)放《貧困精神病患者醫(yī)療救助卡》，精神病患者可憑此卡到指定的醫(yī)院就診，每年可享受價值400元免費藥物。此項優(yōu)惠政策為貧困精神病患者解決了用醫(yī)用藥的困難的問題;5月12日社區(qū)干部和治安聯(lián)防員及部分學(xué)員走上街頭，開展了“助殘日”殘疾人保障法等相關(guān)知識的宣傳。發(fā)放宣傳資料300余份，為殘疾人解答問題20余條;7月28日在“八一”建軍節(jié)來臨之際，社區(qū)黨總支走訪慰問了參加過淮海戰(zhàn)役的退伍殘疾老軍人、老黨員尚懷便。老人剛動過大手術(shù)，黨員們?yōu)槔先藥Я艘恍I養(yǎng)品，表達了大家對老軍人的關(guān)懷和敬意。

xx年，我們共為21戶孤、老、病、殘家庭辦理了低保;為151戶家庭辦理了低收入補助;這231戶低保家庭及60歲以上低收入老人辦理了醫(yī)療保險;為146戶低收入無住房家庭辦理了廉租住房補助;為4戶低收入無住房家庭辦理了實物住房配租;為12名大中專畢業(yè)生介紹工作，為228名下崗職工辦理補保補貼，位42人辦理了小額貸款，為53人進行了下崗職業(yè)培訓(xùn)。

五、服務(wù)為先導(dǎo)，抓好計劃生育工作。

1、深入開展計劃生育政策法規(guī)及新的婚育觀念宣傳活動，深化社區(qū)流動人口管理，加大審檢力度。對轄區(qū)常住人口進行入戶調(diào)查、摸底、核實、登記工作，并進行微機化管理，加班加點進行微機錄入工作，有時為了完成任務(wù)，24小時大家輪班工作在微機前，為了確保信息的準(zhǔn)確度，我們得到了派出所的大力協(xié)助，有時從早上到深夜社區(qū)工作者輪流到派出所進行信息核對工作。我們對人在戶不在，戶在人不在的居民住戶進行及時變更，戶卡準(zhǔn)確率達100%。杜絕違法生育、瞞報、出生統(tǒng)計漏報率控制在3%以下。做到報表、工作手冊、嬰兒出生名單、家庭戶卡和微機五個統(tǒng)一。xx年全社區(qū)期末總?cè)丝?414人，已婚育齡婦女1834人，新生兒52人，死亡18人，新婚13人，本期手術(shù)57例。

2、加強計劃生育宣傳教育工作。進一步加強宣傳“一法三規(guī)、一決定”精神，切實做好社區(qū)計劃生育宣傳教育工作。深入開展“婚育新風(fēng)進萬家”活動，利用“人口學(xué)?！遍_辦課程，利用社區(qū)宣傳陣地廣泛深入開展“預(yù)防艾滋病、知情選擇、關(guān)愛女孩、關(guān)懷農(nóng)民工”活動，11月25日計生協(xié)會到華富商城等人口密集區(qū)進行宣傳，對艾滋病預(yù)防知識、計生法律法規(guī)、獨生子女費兌等進行宣傳，共發(fā)放宣傳單4800份，制作宣傳畫3塊，橫幅5條，小標(biāo)語25條，出黑板報12期。

3、加強藥具管理工作。實行“一卡在手、全區(qū)通取”管理機制，積極推進避孕措施知情選擇，生殖保健普查，“安全人口流動與艾滋病預(yù)防”工作，做好藥具發(fā)放、藥具隨訪工作，為了更加人性化服務(wù)，拓寬了藥具發(fā)放渠道，發(fā)放宣傳資料500份，隨訪人數(shù)45人。

4、加強計劃生育協(xié)會工作力度。充分發(fā)揮計生協(xié)會的作用，做好“三結(jié)合”幫扶工作。協(xié)會利用節(jié)假日和紀(jì)念日開展活動16次，為10戶貧困家庭辦理低保，為13戶計劃生育家庭獎勵扶助對象發(fā)放獎勵扶助金，為22戶家庭辦理了計劃生育家庭意外傷害保險，為5戶貧困女童捐款捐物，為3戶貧困計生戶送去米和面。

六、保護環(huán)境、營造優(yōu)美舒適的健康社區(qū)。

1、良好的人居環(huán)境是關(guān)系居民群眾的生活質(zhì)量，關(guān)系到社區(qū)居民身體健康的頭等大事，也是社區(qū)外在形象、文明程度的體現(xiàn)。

我們一方面實行日查、月評的考核辦法，加強對保潔公司的監(jiān)督檢查工作，與保潔公司保持密切聯(lián)系，切實達到垃圾日產(chǎn)日清，社區(qū)內(nèi)無暴露生活垃圾，無衛(wèi)生死角。一方面組織轄區(qū)單位、黨員志愿者、低保戶參加義務(wù)勞動12次，清理各類小廣告約3000條。1月23日，為美化社區(qū)環(huán)境給小區(qū)創(chuàng)造一個文明祥和的節(jié)日氣氛，開展了“我為社區(qū)做貢獻”活動。本次活動在99號大院，有26人參加，共清理積雪12車;2月16日，為了大力開展衛(wèi)生文明城的創(chuàng)建活動，動員黨員、居民為小區(qū)清理積雪，讓整潔、衛(wèi)生的庭院以嶄新的面貌迎接春天的到來;3月5日，開展了“創(chuàng)建全國文明城區(qū)、學(xué)雷鋒志愿者活動”，黨員、青年志愿者有的拿掃把，鐵鍬，有的戴手套手提垃圾袋，對社區(qū)的大街小巷、衛(wèi)生死角進行了徹底的清理和整治。此次活動受到了群眾的高度贊揚，促進和提高了居民的文明衛(wèi)生意識，營造了人人愛黑河，人人講衛(wèi)生、爭做文明市民的良好氛圍;5月13，組織社區(qū)99號大院的離退休黨員開展種花活動。大家共種下了1000余棵花草;5月13日，在區(qū)勞動局后院小區(qū)內(nèi)開展了清理庭院栽花種草活動。這個小區(qū)是金融社區(qū)最難治理的小區(qū)，至今，政府已經(jīng)投入了四元資金進行整治，去年又在這個小區(qū)開展了萬棵果樹進社區(qū)的活動，可由于空地比較大，小區(qū)內(nèi)還有小區(qū)外的很多人習(xí)慣把這里當(dāng)做垃圾場，整理難度較大。社區(qū)黨總支肯花大力氣，有時清理完后，就由黨員和治安聯(lián)防員輪流值班，使小區(qū)的環(huán)境有了很大的改變;6月9日，組織志愿者對九委小區(qū)的雜草、環(huán)境衛(wèi)生等進行了清理，這一學(xué)習(xí)落實科學(xué)發(fā)展觀、堅持以人為本、服務(wù)于民的實際行動受到居民稱贊。

在春季愛國衛(wèi)生運動和創(chuàng)建衛(wèi)生文明城期間，社區(qū)共出黑板報4期48塊，向居民宣傳“創(chuàng)城”有關(guān)知識，提高創(chuàng)城工作知曉率，發(fā)放了“交通安全”、“做文明人創(chuàng)文明城”、“致轄區(qū)居民的一封信”、“犬類管理”等宣傳單共90000份，向市民宣傳公民基本道德及創(chuàng)城工作相關(guān)知識，引導(dǎo)和發(fā)動廣大居民參與全國文明城市的各項創(chuàng)建活動。在迎接創(chuàng)建衛(wèi)生文明城市大檢查期間，居委會全體工作人員和清潔工不分晝夜，對社區(qū)內(nèi)樓幢、庭院、綠地、衛(wèi)生死角全面消殺、整治，共發(fā)放鼠藥1000包、蟑螂藥xx包，清運雜物30車，對小區(qū)內(nèi)240個樓道亂張貼的小廣告進行清洗、覆蓋。

2、將環(huán)境衛(wèi)生整治與為民辦實事結(jié)合起來，對社區(qū)居民反映強烈的，由于地下管道老化造成的供熱管道泄漏、自來水管道泄漏、化糞池堵塞等老大難問題進行根本整治。

今年，我社區(qū)先后協(xié)調(diào)愛輝區(qū)房產(chǎn)局、熱力公司和居民，對一委四組、二委八組、二委五組、三委一組、三委二組、三委三組、三委七組、八委二組、八委六組、八委七組等共計10棟居民樓的供熱和自來水管道進行了地下管道的整體更換，這項工作花費了社區(qū)工作人員的大量精力和時間，而且有6處是供熱期間的突發(fā)事件，10月29—31日僅三天，就有3棟地下供熱管道突然爆裂停熱，240戶居民包括老人和身患流感停課在家的孩子怎能經(jīng)得起長期的停熱，居民的事就是我們的事，急百姓之急在社區(qū)班子成員的帶領(lǐng)下，全體社區(qū)干部立即奔赴現(xiàn)場，從動員居民、協(xié)調(diào)關(guān)系部門、調(diào)解被刨地面的一樓門市、根據(jù)修理部門的預(yù)算動員每戶居民盡快交修理費，到工程驗收，社區(qū)工作者付出了全部的心血和汗水，有付出就有回報，我們用真情迎來了居民的理解、尊重和擁護。

但是化糞池堵塞一事卻是社區(qū)一項難上加難的工作。每每發(fā)生這類事件我們會立即組織人員到現(xiàn)場勘察，并入戶進行民意調(diào)查，了解居民對疏通化糞池的意見，社區(qū)居委會在做了大量工作之后，還挨門挨戶的去收修理費，可還是有部分居民不愿出錢，并且時常會無端糟到居民的譏諷甚至辱罵，比如“你們就知道收錢”“收錢的時候看到你們了，平時怎么不來”等等，有的還要往處推，有的干脆不給開門。20年以上的樓房如果一樓有飯店，每年必堵2-4次，交錢的總交，不交錢的總是不交常引發(fā)惡性循環(huán)，我們地處老城區(qū)，20年以上的樓房比比皆是?？稍匐y的工作我們社區(qū)工作者也是責(zé)無旁貸的，我們用真誠感動每一戶居民，我們用熱情喚醒居民的公共意識，我們攻克了一個又一個難題，xx年我們共為居民協(xié)調(diào)維修下水管道及清理化糞池36次。

今后，我們將繼續(xù)努力全心全意為人民服務(wù)，為居民解難，為社會分憂，為構(gòu)建和諧社會作出貢獻。

社區(qū)工作人員年終工作總結(jié) 篇2

20xx年是網(wǎng)格化管理開展以來的第二個年度，xx鎮(zhèn)嚴(yán)格按照上級要求，以組建“基本力量”、“專業(yè)力量”和“社會力量”隊伍的方式，依托現(xiàn)有的信息系統(tǒng)和工作模式，實行網(wǎng)格資源“1+N”配備模式，全部整合服務(wù)于網(wǎng)格，工作取得明顯成效?，F(xiàn)將工作開展情況匯報如下：

一、網(wǎng)格精細(xì)化工作

1、基礎(chǔ)信息采集。網(wǎng)格化人口信息采集30833人，房屋信息9864條，實現(xiàn)人房信息關(guān)聯(lián)，熟悉掌握各戶情況，為網(wǎng)格化工作的深入開展奠定堅實基礎(chǔ)。其中刑滿釋放人員45人，肇事肇禍嚴(yán)重精神障礙25人，殘疾人1103人，對特殊人群實施精準(zhǔn)化服務(wù)管理。

2、安全隱患排查。網(wǎng)格員運用網(wǎng)格通手機終端，共上報排查隱患類事件15295條，其中社會治安穩(wěn)定407條，公共管理485條，重點人員管理83條，安全隱患排查3194條，生態(tài)環(huán)境保護1270條，市場監(jiān)督管理64條，城鄉(xiāng)治理協(xié)管7401條，其他類2391條。

3、廣泛深入宣傳。網(wǎng)格中心深入基層，面對面向群眾開展網(wǎng)格化宣傳10次，鼓勵群眾積極參與到網(wǎng)格化協(xié)同管理中來。目前網(wǎng)格協(xié)管隊伍共有1187人，期間共發(fā)放聯(lián)系卡8300張，張貼網(wǎng)格員信息85份，宣傳單15000余份。

4、加大網(wǎng)格員培訓(xùn)。與其他業(yè)務(wù)部門密切配合，本著豐富多樣不斷提升網(wǎng)格員多項技能的原則，舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)5次，不斷提升他們?yōu)槊穹?wù)的本領(lǐng)。進一步規(guī)范網(wǎng)格工作機制，完善各類服務(wù)措施。

5、加大媒體宣傳。網(wǎng)格中心共投稿，利津縣網(wǎng)格中心公眾號采用了，市網(wǎng)格中心公眾號采用，大眾日報，進一步宣傳了我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。

6、加強疫情防控期間的外來人員摸排管理。共摸排xx及市外返鄉(xiāng)人員112人次，建立臺賬，做好一天兩次上報體溫的隨訪臺賬。發(fā)現(xiàn)問題，及時上報，做好疫區(qū)來人的動態(tài)管控。

二、建立矛盾調(diào)解工作區(qū)、信訪工作高效提升

1、20xx年10月份，xx鎮(zhèn)根據(jù)市、縣有關(guān)文件，建立4個矛調(diào)社區(qū)工作區(qū)（鎮(zhèn)直社區(qū)、xx社區(qū)、xx社區(qū)以及北碼社區(qū)），自建立以來，化解矛盾糾紛10條，滿意率達100%。

2、全國兩會安保維穩(wěn)期間，對重點矛盾糾紛線索17人安排專班進行24小時穩(wěn)控，若出現(xiàn)問題，確保第一時間穩(wěn)控在當(dāng)?shù)?，兩會期間沒有發(fā)生去省進京上訪事件。

3、接待群眾來訪60余件，并分別做好登記工作，進行調(diào)查了解，及時回復(fù)，群眾滿意率達100%。

4、對網(wǎng)格員進行網(wǎng)上信訪代辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在全鎮(zhèn)5個村率先試行網(wǎng)上信訪代辦，進一步實現(xiàn)便民無距離。

5、利用網(wǎng)格員人、事、物、地的四清優(yōu)勢，排查矛盾糾紛線索100余件，及早介入，化解在基層，進一步減少了信訪事件的發(fā)生。

三、禁毒工作人人知

1、對“四閑”場所（廢棄工廠、空院子、破舊危房、廢舊大棚）進行地毯式排查。加強易制毒化學(xué)品管控，共簽訂易制毒化學(xué)品企業(yè)宣傳告知書23家，電話告知企業(yè)44家，重點易制毒化工企業(yè)2家。聯(lián)合派出所、網(wǎng)格員對村內(nèi)“四閑”場所排查告知337家。

2、依托“汀美”志愿服務(wù)隊、團委、婦聯(lián)、東營愛心驛站xx分隊形成宣傳強大陣容，大力開展形式多樣的創(chuàng)建活動。期間共發(fā)放禁毒宣傳單20000余份，張貼鐘南山院士海報100張，山東禁毒形象大使朱之文海報80張，張貼橫幅70余條，把禁毒宣傳推向高潮。

3、利用電子屏、LED屏滾動播放鐘南山院士禁毒公益宣傳片《別讓“我以為”變成“我后悔”》，號召全社會特別是青少年珍愛生命，遠(yuǎn)離毒品。通過與學(xué)校聯(lián)合開展活動，學(xué)生觀看公益視頻達到2000余人。

4、運用青少年熱衷的微博、微信、社交網(wǎng)站等開展禁毒宣傳工作，號召廣大干部群眾關(guān)注“xx網(wǎng)格”微信公眾號，開展禁毒宣傳工作，目前公眾號已發(fā)表關(guān)于禁毒文章。

四、掃黑除惡有力量

我鎮(zhèn)印制了《關(guān)于依法打擊黑惡勢力違法犯罪的通告》和《致廣大群眾的一封信》。期間，共發(fā)放掃黑除惡宣傳單、明白紙25000余份；利用微信群在居民群里轉(zhuǎn)發(fā)掃黑除惡明白紙等共計2000余次；先后在主要路口和重點位置懸掛、粉刷標(biāo)語80余條；錄制掃黑除惡宣傳材料，利用村村通大喇叭全覆蓋優(yōu)勢，共播放掃黑除惡宣傳音頻1500余次：利用企業(yè)、衛(wèi)生院、銀行、移動公司LED屏幕滾動播放掃黑除惡宣傳標(biāo)語18條。

五、社會治安健全穩(wěn)人心

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，用心推進。我鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“屬地管理”的原則，制定工作計劃，安排部署社會治安等綜治工作，結(jié)合有關(guān)主題教育實踐活動在具體的工作中認(rèn)真加以落實。

2、認(rèn)真落實安全防范措施，突出做好重點部位的“四防”工作。防火、防盜、安全防事故構(gòu)成了日常檢查和雨季、災(zāi)害性天氣、節(jié)假日重點檢查相結(jié)合的工作制度，確保群眾的生命財產(chǎn)安全。

3、進一步深入推進xx建設(shè)，努力促進社會和諧穩(wěn)定。為進一步夯實xx工作基礎(chǔ)，提高xx建設(shè)的質(zhì)量和水平，深入開展涉及重點工程建設(shè)、矛盾大排查大調(diào)處活動。不斷開展社會治安宣傳教育工作，努力營造良好的xx氛圍。

六、法律六進全面開展

1、“法律進機關(guān)、進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進學(xué)校、進企業(yè)、進單位”簡稱為六進。而六進的主題就是“弘揚法治精神，普及法律知識，共建和諧社會”。

2、全民法制宣傳教育深入開展，法律進機關(guān)、進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進學(xué)校、進企業(yè)、進單位活動蓬勃展開，依法治理和法治創(chuàng)建活動深入推進，憲法和法律得到較為廣泛普及，全體公民憲法和法律意識明顯增強，全社會法治化管理水平逐步提高，法制宣傳教育在落實依法治國基本方略、服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展、維護社會和諧穩(wěn)定方面發(fā)揮了重要作用。五年來法制宣傳教育取得的成功經(jīng)驗，為第六個五年法制宣傳教育工作奠定了良好基礎(chǔ)。

七、工作中的不足

存在的問題：專屬網(wǎng)格管理不夠規(guī)范，作用發(fā)揮不理想。社會力量參與社會治理主體還不夠明確，參與方式比較單一，激勵措施不夠具體。

整改措施：網(wǎng)格中心牽頭，協(xié)同應(yīng)急辦對企業(yè)專屬網(wǎng)格按照區(qū)域重新劃分，并配備專屬網(wǎng)格員，專屬網(wǎng)格員加入到基礎(chǔ)網(wǎng)格隊伍中來，定期培訓(xùn)，制定激勵措施，使網(wǎng)格隊伍更加規(guī)范。

八、下一步工作計劃

20xx年，我們雖然取得了一些成績，但仍還存在許多不足，與先進單位相比還存在較大差距。20xx年，我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，找出存在的問題和不足，并重點做好以下幾方面的工作：

（一）做好基層綜治基礎(chǔ)建設(shè)工作，以社區(qū)為依托，力爭打造一個全市乃至全省先進典型。

（二）抓好調(diào)解員隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮基層調(diào)解員作用。

（三）抓好平安建設(shè)工作，爭創(chuàng)全省平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

（四）下大力氣化解一批信訪積案。

社區(qū)工作人員年終工作總結(jié) 篇3

工作狀況以及今后的努力方向總結(jié)如下：

一、社區(qū)流動人口工作方面

在計劃生育工作中，加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自身工作潛力，本人緊緊圍繞街道下達的各項目標(biāo)任務(wù)和居委會中心工作，以服務(wù)群眾為宗旨，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了本職工作。新時期的人口和計生工作，已不再是找著人做工作，而是全面推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。沒有知識不行，不依法辦事不行，不講科學(xué)不和，群眾不滿意不行，工作務(wù)必理解群眾監(jiān)督。管理服務(wù)要求人性化，怕的是群眾不滿意，講究的是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿意服務(wù)，禮貌服務(wù)。我在作群眾的思想工作時，心中時刻裝著育齡婦女，和流動育齡婦女交朋友，盡心盡力圍繞育齡群眾最關(guān)心的直接利益做工作，在工作中注重與相關(guān)條線結(jié)合，認(rèn)真查驗《流動人口婚育證明》，督促流入流出人員辦證，做好一年兩次的查體。保證建檔率、查體率。

二、社區(qū)基層黨建等工作方面

配合社區(qū)黨總支對居民關(guān)心的各項事務(wù)及時地協(xié)商解決，關(guān)心社區(qū)居民的生活質(zhì)量，充分發(fā)揮社區(qū)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用和、、、員的先鋒模范作用，用心配合開展各項工作：

①組織支部黨員參加社區(qū)的創(chuàng)先爭優(yōu)活動和集中學(xué)習(xí)的開展。

②配合建立和諧社區(qū)的活動宗旨，組織好春節(jié)、殘疾人日、建黨、國慶等重大節(jié)日活動，促進社區(qū)的各項工作的順利開展。

③配合社區(qū)做好民政救濟工作，經(jīng)常關(guān)心、幫忙社區(qū)孤老、病、殘、特困家庭和下崗、失業(yè)的群眾。

④關(guān)心殘疾人，組織社區(qū)聾啞殘疾人進行精神心理康復(fù)，為殘疾人編排舞蹈、組織排練。

⑤配合組織支部黨員及退休人員開展各種形式的活動，增進感情，加強相互間的交流，如：外出旅游、廣場文藝演出、社區(qū)服務(wù)、端午節(jié)包粽子等活動。

⑥配合總支用心組織支部黨員及轄區(qū)居民參加區(qū)、街道舉辦的各種文體活動，豐富社區(qū)隊伍，開展社區(qū)傳統(tǒng)運動會。

⑦做好社區(qū)特困職工工會水費管理工作，定時上報社區(qū)特困職工狀況，按時下發(fā)水費補貼。

三、存在的問題和今后努力方向

一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。

在新的一年里，自我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為社區(qū)的建立，貢獻自我就應(yīng)貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

社區(qū)工作人員年終工作總結(jié) 篇4

xxxx年，xx社區(qū)加強制度建設(shè)，落實支部十三項工作，充分利用“運河紅盟”“在職黨員先鋒領(lǐng)航雙報到”等資源；抓好班子建設(shè)，下屬xx個支部層層落實，在小區(qū)專員的帶領(lǐng)下，以“小區(qū)協(xié)商鈴”為抓手，探索“鄰里+”服務(wù)。

一、工作亮點

1.用“錦家園議事薈”的載體解決問題?！板\家園議事會”整合小區(qū)志愿者、小區(qū)專員、小區(qū)居民骨干、物業(yè)、業(yè)委會等隊伍力量，建立一套“x+x+N”的運行機制，凝聚轄區(qū)各方的力量，共同幫助解決小區(qū)治理中遇到的各種困難和問題。其中“x”就社區(qū)黨委；“x”就三個小區(qū)專員；“N”就是轄區(qū)單位，包括兩新組織、人社機關(guān)黨支部、米市法律事務(wù)所、市場監(jiān)管所、仲裁委、地稅新南北物業(yè)、支部書記、居民骨干、小區(qū)領(lǐng)袖等資源力量，一起協(xié)商議事，開展“頭腦風(fēng)暴”，從而凝聚共識，形成克難攻堅的合力。簽訂共建協(xié)議xx份，化解了xx新村部分樓幢無保安、無門禁和xx村xx不管地帶道路修善、充電樁不足等系列問題。

“米優(yōu)議事會代表經(jīng)過前期深入調(diào)研，廣泛征求群眾意見，充分開展協(xié)商討論，為解決治理難題獻計獻策，很好地引導(dǎo)了小區(qū)居民參與x，為小區(qū)深化“微x”、健全“微民主”打下基礎(chǔ)。

2.用“xx大姐”的眼睛發(fā)現(xiàn)問題。招募xx多名志愿者，組成“xx大姐”服務(wù)隊，共處理問題xx個，清理垃圾xx車。

3、加強小區(qū)專員隊伍建設(shè)，提升小區(qū)專員治理能力，用“協(xié)商鈴”攻克重點難點問題。

xx社區(qū)三方辦按每個小區(qū)x人的標(biāo)準(zhǔn)配備x名小區(qū)專員。小區(qū)專員除做好自己條線工作外，還積極開展與業(yè)委會、物業(yè)和困難群眾的聯(lián)系走訪工作。積極參與小區(qū)微治理中的重難點問題。本年度，各個小區(qū)專員通過協(xié)商鈴平臺參與化解重難點矛盾糾紛xx起，著力解決了財貿(mào)大廈與小區(qū)通道間的亂停車問題、xx新村x-xx幢垃圾房點位輿情問題、五一x幢綠化帶死角整改問題、五一x幢x單元住戶漏水與舊改發(fā)生糾紛，重復(fù)投訴等疑難問題。

在疑難雜癥的處理中提升了各小區(qū)專員化解矛盾糾紛、協(xié)調(diào)各方力量的能力，對小區(qū)微治理展開了積極的探索，積累了一些很好的經(jīng)驗，提煉了一些很好的工作方法。為今后小區(qū)治理工作打下良好基礎(chǔ)。

二、工作中存在的問題和困難方面

1.主要是黨委核心領(lǐng)導(dǎo)作用相對弱化。社區(qū)在編社工xx人，實際在崗x人，服務(wù)居民、落實工作的能力相對弱化。

2.社區(qū)兩委班子思想解放不到位。在協(xié)商鈴、反詐碼app推廣方面，僅靠社區(qū)工作人員，沒有創(chuàng)新方法。

3.社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理精細(xì)化水平有待提高。目前，三亂五污損收集問題xxx多個，逐一對標(biāo)對本整改。

三、下一步工作計劃

1.做好老舊小區(qū)改造的收尾工作。針對施工質(zhì)量問題，如單元電控門、信報箱等問題，督促施工單位認(rèn)真整改。

2.壯大“xx大姐”志愿者隊伍。繼續(xù)壯大志愿者隊伍，爭取擴充至xx人，協(xié)同做好防疫等工作。

3、繼續(xù)推薦黨建引領(lǐng)下的三方工作。完善“紅色三方在線”，進一步建設(shè)小區(qū)專員隊伍，發(fā)揮小區(qū)專員作用，提高小區(qū)治理能力。

4.完善創(chuàng)建紅十字會“博愛家園”。進一步推進博愛家園建設(shè)，實現(xiàn)紅十字元素和社區(qū)治理、博愛精神和社區(qū)理念相結(jié)合，打造貼近群眾、深入群眾的紅十字文化品牌。

5.繼續(xù)發(fā)揮小區(qū)“協(xié)商鈴”的作用。通過入戶、居民骨干宣傳等多種途徑，進一步擴大“協(xié)商鈴”的安裝率和使用率。

6.抓好疫情防控常態(tài)化，守好社區(qū)“小門”。對轄區(qū)酒店、培訓(xùn)機構(gòu)、棋牌房、藥房等重點場所，開展巡查和督導(dǎo)，要求經(jīng)營者做好清潔消毒、體溫監(jiān)測、佩戴口罩等防疫措施。

社區(qū)工作人員年終工作總結(jié) 篇5

20xx年是路社區(qū)黨委、居委會本屆任期的第二個年頭，也是實現(xiàn)三年任期目標(biāo)的關(guān)鍵一年。在區(qū)委、區(qū)府及解放碑街道的正確領(lǐng)導(dǎo)下，社區(qū)“兩委一中心”認(rèn)真貫徹黨的十八大精神，繼續(xù)深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，凝心聚力，真抓實干，扎實推進社區(qū)各項工作的開展，較好地完成了任期內(nèi)的本階段目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年度路社區(qū)“兩委一中心”工作情況匯報如下：

一、 加強基層黨組織隊伍建設(shè)，全面帶動社區(qū)工作開展

社區(qū)黨委認(rèn)真落實基層黨建工作第一責(zé)任，班子成員分工明確、精誠團結(jié)，社區(qū)成員中一人通過自學(xué)完成本科學(xué)業(yè)，一人通過努力考取全國助理社工師資格證書，社區(qū)干部隊伍整體水平得到全面提高。同時，加大民主監(jiān)督力度，認(rèn)真推行四務(wù)公開，班子自身建設(shè)得到加強，做到了廉潔自律，從根本上杜絕違法違紀(jì)行為的發(fā)生。

1、加強學(xué)習(xí)，全面落實從嚴(yán)治黨。社區(qū)黨委認(rèn)真落實黨建工作經(jīng)費和“三會一課”制度，堅持通過教育培訓(xùn)的形式，使社區(qū)干部和社區(qū)黨員提高服務(wù)群眾意識，全年開展組織生活9次，并組織大家參加黨課學(xué)習(xí)4次，主要針對黨的十八屆五中全會、“三嚴(yán)三實”教育活動等黨當(dāng)前的重要政策、精神進行領(lǐng)會學(xué)習(xí)。嚴(yán)格按照比例收繳黨費，全年收繳黨費6881元并全額上交街道黨工委。注重黨風(fēng)廉政建設(shè)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任制，堅持立黨為公，執(zhí)政為民，廉潔自律。

2、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高工作效率和質(zhì)量。社區(qū)“兩委一中心”定期召開工作例會，每周二下午對前一周工作進行回顧，對本周工作進行安排，確保社區(qū)各項工作有條不紊運行。落實重大事項及緊急情況及時報告制度，為加強社區(qū)干部工作責(zé)任心，建設(shè)和諧社區(qū)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，為提高工作效率和質(zhì)量提供了保證，其效果在社區(qū)遇到緊急突發(fā)事件時得以充分體現(xiàn)。20xx年9月2日晚9時許，路社區(qū)樓棟長在夜間巡邏時發(fā)現(xiàn)戴家巷片區(qū)有電線起火引發(fā)大面積停電事故，現(xiàn)場混有天熱氣刺鼻異味。樓棟長第一時間撥打了報警電話，并通知社區(qū)黨委書記。社區(qū)書記接到電話后立即將情況上報給解放碑街道綜治辦，并馬上趕到事發(fā)現(xiàn)場。在現(xiàn)場了解了具體情況之后，社區(qū)書記和街道綜治辦值班人員以及樓棟長一起維持現(xiàn)場秩序，安撫群眾，并協(xié)助電力、燃?xì)獾嚷毮懿块T的工作。經(jīng)過搶修，3日凌晨3點，戴家巷片區(qū)恢復(fù)了通電，3日中午恢復(fù)了通氣。面對突發(fā)事故，社區(qū)工作人員反應(yīng)迅速，及時采取處置措施，應(yīng)對得當(dāng)，確保了社區(qū)居民正常生活秩序的恢復(fù)，這無疑是深入開展黨的群眾路線教育實踐活動后切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的成果。

3、充實隊伍，扎實開展服務(wù)群眾工作。社區(qū)黨委認(rèn)真落實全面從嚴(yán)治黨工作要求，有效發(fā)揮黨組織的積極作用，建立以社區(qū)黨員為主的紅色志愿者隊伍，引領(lǐng)他們立足本職崗位奉獻社區(qū)，充分發(fā)揮在職黨員、轄區(qū)黨員在社區(qū)建設(shè)中的作用，多次組織重醫(yī)附二院、中發(fā)房地產(chǎn)有限公司、菲斯特人力資源公司等轄區(qū)社會單位的在職黨員到社區(qū)開展活動為居民群眾服務(wù)；加強與流動黨員的聯(lián)系，通過通訊聯(lián)系，搞好管理，為流動黨員在學(xué)習(xí)、生活、工作中提供應(yīng)有的服務(wù)；認(rèn)真開展非公經(jīng)濟組織黨建信息調(diào)查核實工作，走訪核實20xx年度新增非公經(jīng)濟組織106家；嚴(yán)格黨員發(fā)展工作程序，全年發(fā)展黨員1名。

二、關(guān)注民生實事，多途徑多舉措服務(wù)社區(qū)居民群眾

社區(qū)“兩委一中心”堅持多途徑多舉措的工作方法，以社區(qū)協(xié)商議事會制度、群工系統(tǒng)、“社區(qū)工作日”活動等多種形式為抓手，搭建起社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)平臺，實現(xiàn)了面向廣大社區(qū)居民的全方位立體式服務(wù)。

1、靈活運用群工系統(tǒng)，高效解決群眾反映問題。加強社區(qū)便民服務(wù)中心建設(shè)，充分運用“群工系統(tǒng)”為居民群眾辦實事、解難事，全年受理群工系統(tǒng)案件25件，辦結(jié)率和滿意率均達到100%。

2、扎實開展“社區(qū)工作日”活動，暢通政府與群眾溝通的渠道。社區(qū)關(guān)注民生實事，切實搞好“社區(qū)工作日”活動，每次活動日堅持由區(qū)級對口部門領(lǐng)導(dǎo)將政府工作情況匯報給居民代表，并認(rèn)真聽取居民代表對社區(qū)建設(shè)提出的各項意見建議，暢通了政府與群眾有效溝通的渠道。

3、努力推進協(xié)商議事會制度，切實解決好社區(qū)難題。社區(qū)協(xié)商議事會是近年來在街道政協(xié)聯(lián)絡(luò)委的領(lǐng)導(dǎo)下開展起來的`新型的處理社區(qū)棘手事務(wù)的有力工具，大大提高了社區(qū)事項的辦理成功率，縮短了處理時間，給社區(qū)居民群眾帶來實惠，用好社區(qū)協(xié)商議事會為社區(qū)創(chuàng)新發(fā)展帶來新的工作思路。自20xx年6月路社區(qū)協(xié)商議事室成立以來，成功協(xié)調(diào)社區(qū)各類大小糾紛十余起，協(xié)商議事制度的建立為社區(qū)“兩委一中心”更好地解決群眾困難提供了一條高效可行的新途徑。其中通過社區(qū)協(xié)商議事會制度成功解決的比較典型的案例有20xx年11月戴家巷25號化糞池堵塞后責(zé)權(quán)糾紛問題和20xx年12月低保殘疾人贍養(yǎng)問題。

三、圍繞中心工作的開展，順利完成社區(qū)重大工作任務(wù)

社區(qū)“兩委一中心”緊緊圍繞社區(qū)中心工作的開展，全體工作人員各司其職又緊密協(xié)作，順利完成社區(qū)各個工作項目及社區(qū)本年度幾項重大工作任務(wù)，推動社區(qū)建設(shè)邁上新的臺階。

1、加強社區(qū)便民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)。在街道黨工委、辦事處的指導(dǎo)下，社區(qū)便民服務(wù)中心建設(shè)進一步得到加強和規(guī)范，各類標(biāo)識指引醒目，人員分工明確，ab角值班制度得以落實，確保了居民群眾來社區(qū)辦事能隨時做到有人接待，有人處理。

2、以網(wǎng)格化管理落實為民服務(wù)各項工作。社區(qū)工作人員實行分片責(zé)任制，工作任務(wù)落實到人，除所劃片區(qū)的日常巡查管理工作外，同時也做好各自分工的具體事務(wù)性工作。全年走訪居民1885戶；處理網(wǎng)格化環(huán)境衛(wèi)生案件1573件；開展社會工作社區(qū)活動7場，個案服務(wù)9人，組建社會工作小組6個；發(fā)布用工信息20xx余條，實現(xiàn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)61名；辦理居民醫(yī)保120人，合計金額18000元；辦理人生關(guān)懷29戶，發(fā)放慰問金4300元；辦理“免費孕前優(yōu)生健康檢查”11人，提供免費孕、環(huán)檢查1人，免費計劃生育技術(shù)服務(wù)（安環(huán)、取環(huán)）1人，辦理獨生子女光榮證9人，辦理一孩生育服務(wù)證 39人次，辦理符合國家政策再生育服務(wù)證2人；開展全民參保調(diào)查工作，錄入調(diào)查數(shù)據(jù)4800余條。

3、加強宣傳與管理，社區(qū)治安得到有效改善。20xx年10月中旬，社區(qū)協(xié)助大陽溝派出所做好關(guān)于社會治安重點地區(qū)整治工作，發(fā)出安全宣傳資料1000余份，組織安全宣傳講座4次，進行安全巡查5次，讓我社區(qū)成功摘掉了a類重點社區(qū)的牌子，社區(qū)綜合治安環(huán)境得到有效改善。

4、高度重視細(xì)致工作，圓滿完成房屋征收目標(biāo)任務(wù)。戴家巷片區(qū)房屋征收工作是20xx年社區(qū)環(huán)境綜合整治工作的重頭戲，社區(qū)以“抓鐵有痕，踏石留印”的工作精神，細(xì)致扎實開展工作，取得可喜成效。自10月14日征收工作正式簽約開始，到12月14日法定簽約期結(jié)束，完成征收任務(wù)97.23%。

20xx年，社區(qū)“兩委一中心”堅持求真務(wù)實的工作態(tài)度，扎實推進社區(qū)各項工作的順利開展，雖然取得一定的工作成績，但社區(qū)建設(shè)還任重道遠(yuǎn)，需要社區(qū)工作者的不懈努力以及社區(qū)居民群眾的不斷支持。20xx年，社區(qū)“兩委一中心”全體工作人員將更加努力，為路社區(qū)的和諧發(fā)展做出新的貢獻，譜寫新的篇章。

社區(qū)工作人員年終工作總結(jié) 篇6

xx社區(qū)按照全市“一五五”工程要求，結(jié)合實際，扎實推進與社區(qū)工作密切相關(guān)的“思想筑邊、組織固邊、共建穩(wěn)邊”行動，以黨建標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為目標(biāo)，提升“五化”水平，積極打造“惠民、便民、助民”黨建品牌，推進暖心黨建，不斷強化基層黨組織建設(shè)，提升服務(wù)水平和能力?，F(xiàn)將我社區(qū)20xx年黨建工作開展情況匯報如下：

一是加大學(xué)教宣傳力度推進“思想筑邊”行動。堅持周集中學(xué)習(xí)日制度，制定學(xué)習(xí)計劃表并根據(jù)市里相關(guān)工作要求及時進行調(diào)整。通過觀看專題片、開閉卷考試、親子閱讀、交流心得體會、警示教育、邀請專家講授、組織“全民國家安全教育日”活動等，豐富學(xué)習(xí)形式，提高黨員群眾學(xué)習(xí)興趣。成立意識形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開專題組織生活會，通過黨工委書記與支部書記，支部書記與普通黨員層層簽訂意識形態(tài)責(zé)任書，加強黨員、干部意識形態(tài)領(lǐng)域教育。強化宣傳，先后購買“xx”、“全國兩會”等學(xué)習(xí)材料，采取送學(xué)上門、微信群推送、簡報信息等方式，宣傳貫徹落實黨的方針政策、傳播黨的聲音，提高黨員和群眾的知曉率。

二是強化基層組織建設(shè)推進“組織固邊”行動。與駐區(qū)的2個學(xué)校、2個行政單位和1個駐市單位黨組織建立聯(lián)合黨工委，將駐區(qū)單位黨組織負(fù)責(zé)人納入黨工委成員，簽訂共建共駐協(xié)議，實現(xiàn)資源共享。與駐區(qū)小學(xué)聯(lián)合舉辦各類教育活動7次，通過“教育一個孩子，帶動一個家庭，影響一個社區(qū)”來提高居民素質(zhì)。積極穩(wěn)妥做好“兩委”換屆選舉工作，周密部署，嚴(yán)格程序，“兩委”換屆取得圓滿成功。

三是開展共駐共建活動推進“共建穩(wěn)邊”行動。以打造“民主法治示范社區(qū)”為契機，加強與邊防部隊與警務(wù)室、法務(wù)室的溝通聯(lián)系，先后與邊防部隊在國防教育基地開展固定黨日活動，與看守所、齊哈邊防派出所開展八一共建連歡活動。

四是扎實推進“五化”建設(shè)，提高黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平。根據(jù)黨建大督查反饋意見，工委指導(dǎo)各黨支部從完善黨建檔案入手，將檔案科學(xué)分類、整理、收集歸檔，并提供會議記錄、工作流程、制度機制等參考模板，推進黨支部規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。第一，推進組織生活嚴(yán)肅化。通過制定任務(wù)清單、明確責(zé)任人、確定時間等方式，指導(dǎo)各支部開展好“三會一課”、組織生活會、民主評議黨員等制度。第二，推進議事決策規(guī)范化，制定了議事決策相關(guān)制度，先后召開工委會議15次。第三，推進黨員教育常態(tài)化，截至目前，書記講黨課3次，召開黨員大會10次，四個支部共召開支委會30余次，開展固定黨日活動11次，共同開展主題黨日2次。第四，推進作風(fēng)建設(shè)持續(xù)化。年初，制定了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計劃，按照人員崗位完善和更新個人廉政風(fēng)險防控臺賬，開展《準(zhǔn)則》《條例》的專題學(xué)習(xí)，并通過觀看專題片對全體黨員干部群眾進行正面示范教育和反面警示教育。第五，推進制度建設(shè)科學(xué)化。對照推進制度建設(shè)科學(xué)化工作方案，從組織生活會制度、議事決策制度等方面完善了50余項制度，同時將社區(qū)工委職責(zé)、社區(qū)中心職責(zé)、書記主任、副書記、副主任等相關(guān)職責(zé)要求匯編成冊，供工委和各支部參考執(zhí)行。

五是積極打造“便民、惠民、助民”品牌，推進社區(qū)暖心黨建。在便民方面，全面推進“一窗式”服務(wù)，落實為民服務(wù)全程代理等便民利民服務(wù)制度，推行“馬上辦”工作模式。積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門爭取資金，修建和改善社區(qū)各類場館、室等基礎(chǔ)設(shè)施，滿足居民對文化娛樂等需求。在惠民方面，利用春節(jié)、元宵節(jié)、三八、重陽節(jié)等各類傳統(tǒng)節(jié)日，開展文體活動、健康知識講座、愛老敬老志愿服務(wù)，豐富居民群眾文化生活。在助民方面，開展一系列面向轄區(qū)弱勢群體扶貧幫困送溫暖活動，對轄區(qū)各民族優(yōu)撫對象、老年人、殘疾人提供救助服務(wù)，實現(xiàn)各族居民困有所助、難有所幫、需有所應(yīng)。

三、存在的困難問題以及建議對策

一是社區(qū)居民黨支部組織開展活動較難。我社區(qū)納入黨統(tǒng)的黨員共計137名，其中除單位在職黨員18人，居民黨員占87%。在開展活動中，一部分年齡較輕的畢業(yè)待業(yè)大學(xué)生大部分將黨員組織關(guān)系轉(zhuǎn)入社區(qū)，但人在外地，無法參加活動；一部分為中青年自由職業(yè)者，忙于生計，很難參加活動；一部分為退休老黨員，因身體、家庭等原因，很少參加活動。

二是社區(qū)黨務(wù)工作者積極性不高。由于近年黨建工作任務(wù)加大，責(zé)任加重，相對的激勵機制沒有跟上，社區(qū)黨務(wù)工作者與社區(qū)網(wǎng)格員承擔(dān)同樣工作，但同時還要做好支部黨建工作，稍有不到位的地方就會被批評，甚至追責(zé)。尤其擔(dān)任社區(qū)居民黨支部的支部書記，幾乎所有支部的工作都落到一個人肩上，在工資待遇上沒有傾斜，工作任務(wù)很重，大家多一事不如少一事，寧可不干。

三是政治理論學(xué)習(xí)積極性不高、興趣不濃。有個別黨員沒有正確的認(rèn)識到黨要求開展政治理論學(xué)習(xí)的意義，每次學(xué)習(xí)人數(shù)不能保證到齊率，不能解決好工學(xué)矛盾，缺乏學(xué)習(xí)的自覺性和參加組織活動的主動性。同時，還表現(xiàn)為對政治理論學(xué)習(xí)興趣不濃，對政治理論鉆研不深、不透，政策理論水平不高，理論學(xué)習(xí)與實際工作有時結(jié)合不緊密等情況；

四、下一步工作思路

根據(jù)全市社區(qū)黨建工作要點，重點從以下幾個方面推動相關(guān)工作。

一是理順聯(lián)合黨工委組織管理架構(gòu)。深化現(xiàn)有共建單位和內(nèi)容、拓展新的共建單位和內(nèi)容，并簽訂共駐共建協(xié)議，健全黨建聯(lián)席會議制度，完善工作機制。下半年在6個大網(wǎng)格內(nèi)，優(yōu)化組織設(shè)置，逐步實現(xiàn)“三級組織四級負(fù)責(zé)”的管理模式。

二是認(rèn)真組織開展“不忘初心、牢記使命”主題教育。以符合社區(qū)實際的學(xué)習(xí)方式和措施組織開展好“不忘初心、牢記使命”主題教育。推進“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化、制度化，把思想政治工作落到支部、把從嚴(yán)教育管理黨員落到支部、把群眾工作落到支部。通過參觀口岸黨建展廳、國防教育展廳、國門界碑等教育資源，積極推動支部主題黨日、黨員活動日、講黨課、送學(xué)上門、微信聊學(xué)等做法。利用“xx社區(qū)為您服務(wù)”微信公眾號，xx社區(qū)門戶網(wǎng)站、LED顯示屏、放映室等媒體，圍繞中心工作設(shè)置議題，開展馬克思主義、中國特色社會主義、習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想、社會主義核心價值觀等意識形態(tài)等領(lǐng)域教育，弘揚主旋律，傳播正能量。

三是落實好基層黨建重點任務(wù)。將“四個排查”等基層黨建重點工作納入常態(tài)化，分別建立臺賬，實行動態(tài)管理。認(rèn)真落實社區(qū)黨支部和黨員“星級”管理制度，全面推進黨支部標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)，探索推進黨員隊伍分類管理，建立分類動態(tài)管理臺賬。

四是深入開展“暖心黨建”行動。繼續(xù)做好社區(qū)精準(zhǔn)化服務(wù)與管理工作，在網(wǎng)格化管理的創(chuàng)新、實有人口登記管理、互助性志愿服務(wù)活動、幫扶救助、文體活動的組織開展等方面邁上新臺階?？茖W(xué)規(guī)劃調(diào)整社區(qū)網(wǎng)格片區(qū)，及時補齊配強網(wǎng)格管理員、網(wǎng)格協(xié)管員、網(wǎng)格監(jiān)督員等工作力量，網(wǎng)格管理實行定人、定崗、定責(zé)、定獎懲，將城市管理、服務(wù)民生、黨建工作充分融合，把社區(qū)網(wǎng)格做實做強，實現(xiàn)服務(wù)全覆蓋。利用“兩代表一委員”、駐區(qū)單位共駐共建等平臺，為居民提供暖心服務(wù)，充分發(fā)揮黨組織服務(wù)群眾、服務(wù)民生、服務(wù)黨員的作用。建立生活困難黨員和群眾的動態(tài)管理制度，建立臺賬，詳細(xì)掌握生活困難黨員家庭、生產(chǎn)生活、困難原因等情況，認(rèn)真落實政治關(guān)懷、生活幫扶等黨內(nèi)關(guān)懷幫扶制度，密切黨群干群關(guān)系。深入推進在職黨員進社區(qū)活動，健全完善機關(guān)在職黨員回歸社區(qū)職責(zé)任務(wù)、活動紀(jì)實和服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)成效公示等制度，逐步形成“工作在單位、活動在單位、奉獻雙崗位”的黨員管理服務(wù)新機制。

五是推動社區(qū)居民自治工作，促進社區(qū)和諧。建立健全黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的居民自治機制、民主協(xié)商機制、群團帶動機制、社會參與機制，引領(lǐng)各類組織和廣大群眾共商、共建、共治、共享。進一步豐富各類老年人文體活動項目、健康知識講座、愛老敬老志愿服務(wù)、以鼓勵支持興趣社團的成立和開展活動等為抓手，鼓勵互助互愛。繼續(xù)辦好家長學(xué)校、道德講堂，開展文明小區(qū)、文明樓院、文明家庭創(chuàng)建和表彰，探索社區(qū)誠信體系建設(shè)，推動誠實守信的社會氛圍。

總之，我們將不斷創(chuàng)建平臺把暖心黨建和社區(qū)社會治理工作服務(wù)工作有機結(jié)合，不斷提高服務(wù)管理的水平和能力，完善路長制巡查工作模式、創(chuàng)設(shè)外國人服務(wù)中心提升社區(qū)服務(wù)能力、及時排查調(diào)處各類矛盾糾紛，維護轄區(qū)穩(wěn)定，促進和諧社區(qū)建設(shè)。更好地服務(wù)于我市經(jīng)濟社會建設(shè)和“三城聯(lián)創(chuàng)工作”等重點工作的順利進行。

社區(qū)工作人員年終工作總結(jié) 篇7

社區(qū)股份合作社根據(jù)工業(yè)區(qū)轉(zhuǎn)型發(fā)展的總體要求，在工業(yè)區(qū)黨工委和管委會的指導(dǎo)關(guān)心下，面對更加嚴(yán)峻的發(fā)展形勢，緊緊圍繞年初的預(yù)定目標(biāo)，努力**發(fā)展難題，全力營造發(fā)展環(huán)境，確保合作社經(jīng)濟健康持續(xù)發(fā)展。

一、上半年重點工作進展情況

(一)經(jīng)濟工作指標(biāo)完成情況

1、20XX年計劃應(yīng)收租金4881萬元，1至6月份實際完成租金收入2715萬元，完成年租金收入55.6%，除動遷因素外基本達到時間過半，完成任務(wù)過半。

2、20XX年計劃完成凈利潤2727萬元，1至6月份實際完成1450萬元，占年度計劃53.2%。

3、由于滬閔路沿線改造和XX區(qū)開發(fā)企業(yè)動遷及合作社對申南路小區(qū)動遷改造，企業(yè)稅收同比下降，1至6月份納稅完成11242萬元，上年同期完成12930萬元，減少1686萬元，比上年減少13%。

(二)推進重點項目落實

1、瓶北路109號地塊施工情況。

一是在施工中監(jiān)督落實工地各項安全措施，督促施工方根據(jù)施工安全規(guī)定，嚴(yán)格遵守安全規(guī)章制度，時下高溫季節(jié)來臨，做好防暑降溫工作，做到安全無事故，施工有保障;二是嚴(yán)格按照施工計劃，逐步推進施工進度，目前完成土方開挖及外運，底板混凝土澆筑，基礎(chǔ)墻及頂板混凝土澆筑，地下室外墻防水工程;三是督促施工方加強工程項目在建設(shè)中的監(jiān)管力度，確保把優(yōu)質(zhì)工程交付給合作社。從“安全、質(zhì)量、進度”三方面加強施工方及質(zhì)檢部門的協(xié)調(diào)、督促和落實。

2、重點項目辦證情況。

(1)瓶北路109地塊。在施工同時一是完成109地塊項目道口的各部門征詢意見，取得《道口許可證》;二是完成項目門牌號碼的申請，辦理項目樓盤預(yù)搭建、面積預(yù)測繪等手續(xù);三是取得109地塊土地證，以便下階段向銀行申請基建項目貸款，提供資料。

(2)申南路150地塊。一是完成項目立項工作;取得150地塊《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》、《建設(shè)用地批準(zhǔn)書》;二是完成項目方案設(shè)計各職能部門征詢，取得規(guī)劃局的項目工程《設(shè)計方案批復(fù)》，取得環(huán)比批復(fù);三是完成項目報建，設(shè)計、勘察的招投標(biāo)及合同備案手續(xù);四是完成項目總體設(shè)計各職能部門征詢，完成審圖公司搖號，目前項目正在建交委辦理總體設(shè)計審查。

(3)申南路補地價地塊。5月簽署《出讓合同》，已支付出讓金約730萬元。同時辦證科與設(shè)計院聯(lián)系，在聽取各方意見的基礎(chǔ)上，對項目的方案設(shè)計進行不斷修改。 5月29日合作社與總公司總經(jīng)濟師、設(shè)計院對第一稿進行探討、修改;6月9日，邀請總公司領(lǐng)導(dǎo)、招商部、工程部討論第二稿方案，最后決定戴得梁行為合作社作產(chǎn)業(yè)定位策劃，避免將來建成后與東XX區(qū)的產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生沖突導(dǎo)致招租困難。

(三)支持配合動遷工作

1、滬閔路沿線區(qū)域動遷情況。在滬閔路沿線二次開發(fā)區(qū)域內(nèi)，涉及社區(qū)股份合作社土地產(chǎn)權(quán)面積共89畝，廠房面積30651平米，年租金共達到838.51萬元，其中不包括合同到期租賃費提數(shù)約100萬/年。2012年動遷范圍內(nèi)企業(yè)納稅總額6246.84萬元。合作社為保證原有資產(chǎn)保值增值和股民利益，同時保證動遷工作有序進行，特成立組長朱佳其、副組長張永源的動遷領(lǐng)導(dǎo)小組。合作社和動遷組擬定動遷時間安排和產(chǎn)權(quán)置換形式方案，報批管委會和黨工委。目前動遷方案待黨工委批示。

2、對申南路小區(qū)動遷，采取逐家挨戶走訪，發(fā)放書面動遷通知，幫助企業(yè)尋找新廠房等方法，目前，15家企業(yè)中14家已簽訂終止協(xié)議并全部搬遷完畢，1家6月底完成搬遷。在動遷過程中，許多企業(yè)提出賠償裝修費及搬遷費補償要求，由于我們前期動遷工作準(zhǔn)備充分，對到期合同不再續(xù)簽，利用合同到期終止，故動遷時不作任何賠償，減少合作社因動遷帶來的經(jīng)濟損失。

(四)加強物業(yè)管理

一是加大催收租金，水電費管理力度。年初經(jīng)班子會議商量，制訂水電工及物業(yè)專管員的績效考核實施辦法，即管理人員的全年指標(biāo)收繳額度與年終獎金實行掛鉤，脫罰超獎。實行考核辦法后，提升了管理人員工作責(zé)任心，上半年資金回收較好，基本實現(xiàn)時間過半，任務(wù)過半。二是回籠拖欠款。對紫江集團，5年拖欠土地費 464余萬元，合作社通過訴訟，對方答應(yīng)年內(nèi)全部付清。針對其他拖欠戶，發(fā)放催款通知書，收到良好效果。

(五)促進股民監(jiān)督

合作社監(jiān)事會組織部分股民代表例行工作檢查，巡查工業(yè)小區(qū)衛(wèi)生、安全、環(huán)境等針對租賃企業(yè)的管理服務(wù)狀況， 20余巡查人員認(rèn)真巡查小區(qū)各方面管理情況、租賃企業(yè)的安全生產(chǎn)情況和瓶北路施工情況。要求抓好安全風(fēng)險管控，狠抓施工現(xiàn)場安全管理每一個重要環(huán)節(jié)。

(六)確保安全工作

為確保合作社所轄各工業(yè)小區(qū)的企業(yè)生產(chǎn)安全，提高企業(yè)員工的安全防范意識，合作社堅持落實“安全第一、預(yù)防為主、源頭治理”的方針，一是4月份對管轄所有企業(yè)單位進行了五一節(jié)前專項安全大檢查，共檢查單位150家。二是5月合作社理事會和安監(jiān)所、拆違辦組成安全生產(chǎn)跟蹤督查組，對前期發(fā)現(xiàn)違章建筑的各企業(yè)進行整治檢查。加強企業(yè)宣傳教育，做好防臺防汛措施。

(七)加強支部工作

為加強支部黨建工作，調(diào)整支部班子，增強支部活力。一是選舉增補張永源為支部委員。二是入黨積極分子許云峰和陸春峰納入考察對象。三是抓好黨員和青年員工的培訓(xùn)教育。2月份，開展全體黨員工業(yè)區(qū)發(fā)展史教育。3 月份，召開專題學(xué)習(xí)會議，學(xué)習(xí)王書記 “2012年總結(jié)及20XX年工作部署”以及黃曉峰紀(jì)委書記在黨風(fēng)廉政建設(shè)大會上的工作報告。5月份，召開了40歲以下青年員工座談會;6月份，開展“我們的今天，合作社的明天”青年系列活動啟動儀式和“黨在我心中”黨的知識競答賽。四是開展向工業(yè)區(qū)慈善超市的捐衣和捐款活動，共捐贈衣物67件，捐款1550元。五是抓好社區(qū)的宣傳，每季度向10個居民小區(qū)更換宣傳版面，讓股民及時知曉合作社發(fā)展情況。

社區(qū)工作人員年終工作總結(jié) 篇8

20__年7月15日成立，在市委、政府的重視和市政務(wù)大廳直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展、方便客戶和群眾的宗旨，實行“開放式辦公、一個窗口受理、一條龍服務(wù)、一站式辦結(jié)、一次性收費”的管理體制，為各類經(jīng)濟組織、國內(nèi)外投資者和人民群眾辦理了大量的實事、好事。

到11月12日止，進駐大廳辦公的窗口單位有14個(工商、公安、司法、民政、土地管理、城鎮(zhèn)建設(shè)、計劃生育、勞動保障、新型農(nóng)村合作醫(yī)療、水務(wù)管理、畜牧、林業(yè)、財政、等)，受理國土審批320件，辦理27件，293件正在辦理中;接受農(nóng)業(yè)技術(shù)咨詢1500人次，處理糧食直補、退耕還林、農(nóng)業(yè)政策保險等400件次;落實和辦理出生人口286人，辦理生育服務(wù)證111份;辦理農(nóng)民建房手續(xù)34戶，調(diào)解建房糾紛3起;辦理婚姻登記204件，優(yōu)撫申報2件，低保申報53人，辦理殘疾手續(xù)52件，申報殘疾學(xué)生困難補助7人，殘疾人危房改造4人，申報殘疾人困難補助212人;申報和辦理農(nóng)機補貼50戶，辦理家電下鄉(xiāng)350戶，發(fā)放退耕還林補助2500戶，糧食直補3450戶;調(diào)解民事糾紛98起，辦理戶籍登記135起，辦理居民身份證278人;辦理工商注冊19件。鎮(zhèn)便民服務(wù)中心各項工作有序有效地健康發(fā)展，已成為樹立我鎮(zhèn)新形象的重要窗口;成為機關(guān)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率的重要手段。

半年來工作回顧

(一)主要工作成績

1、建章立制，提高服務(wù)質(zhì)量。

①制訂大廳管理制度。今年7月以來，按照市府辦【20__】78好文件要求，鎮(zhèn)政府成立了便民中心管理委員會，制定和完善了鎮(zhèn)便民服務(wù)中心運作暫行辦法、工作人員行為規(guī)范、內(nèi)設(shè)機構(gòu)工作職責(zé)、、值班制度、會議制度、安全保衛(wèi)制度、考勤制度、印章保管制度等管理辦法和制度。通過制定和完善各項規(guī)章制度，達到以制度管人、對內(nèi)規(guī)范管理、對外樹立形象的良好效果。

②開展“文明窗口、窗口先進個人、窗口單位先進領(lǐng)導(dǎo)”評比活動。通過開展評比先進活動，不斷提高窗口工作人員的服務(wù)質(zhì)量，也引起了各窗口單位領(lǐng)導(dǎo)對服務(wù)大廳的服務(wù)質(zhì)量的關(guān)注，使到服務(wù)大廳和窗口單位形成合力，共同把服務(wù)大廳辦好。

③編制《服務(wù)指南》、《收費目錄》等資料，將審批內(nèi)容、辦理程序、申報條件與材料、辦理方式、承諾時限、收費標(biāo)準(zhǔn)進行“六公開”，增加服務(wù)透明度，使客戶和群眾滿意。

2、規(guī)范管理，加強服務(wù)。

①人員管理。管理辦公室經(jīng)常組織窗口工作人員開展學(xué)習(xí)和教育活動，使他們充分認(rèn)識服務(wù)中心工作的重要性和時代的緊迫性，進一步增強工作責(zé)任感，提高業(yè)務(wù)工作水平。管理委員會明確要求各窗口工作人員一律掛牌上崗，接受客戶咨詢和監(jiān)督，強化主體意識，狠抓工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，改進服務(wù)態(tài)度，以實際行動服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)的大局。

②辦件管理。服務(wù)中心審批件分為即辦件、承諾件及聯(lián)辦件。即辦件是由窗口工作人員直接在大廳當(dāng)場辦結(jié);承諾件是由窗口工作人員先收件，出具承諾通知書，然后聯(lián)系本部門在承諾時限內(nèi)辦結(jié)，服務(wù)對象到時憑通知書到服務(wù)大廳領(lǐng)件;聯(lián)辦件由主辦部門牽頭，相關(guān)部門協(xié)辦，在承諾時限內(nèi)，服務(wù)對象到時憑通知書來服務(wù)大廳領(lǐng)件。通過開展辦件管理，解決了過去“能拖則拖”的問題。

③收費管理。進入中心的行政服務(wù)窗口，在行政服務(wù)過程中發(fā)生的費用，全部按照物價局和財政局核定的標(biāo)準(zhǔn)收費。收費窗口代收代繳，并在規(guī)定的時限內(nèi)逐筆、逐級劃撥。

④加強日常督查和協(xié)調(diào)。政府成立了以黨委書記為組長、鎮(zhèn)長、鎮(zhèn)書記為副組長、鎮(zhèn)屬各單位為成員的管理委員會，中心專門安排二位副職領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)大廳的日常監(jiān)督檢查和協(xié)調(diào)工作。通過巡堂觀察、隨機詢問服務(wù)對象、查看辦公網(wǎng)絡(luò)等方式，監(jiān)督窗口工作人員的辦件情況、服務(wù)質(zhì)量及廉政情況，對存在的辦件拖拉、推諉扯皮等不規(guī)范行為及時指正，確保中心服務(wù)的規(guī)范。

3、圍繞經(jīng)濟發(fā)展，做好擴展服務(wù)。

一年年來，中心堅持“寧可自己麻煩多次，不讓群眾麻煩一次”的服務(wù)理念，想群眾所想，急群眾所急，辦群眾所需，廣泛、深入地開展配套服務(wù)、延時服務(wù)和伸延服務(wù)。

社區(qū)工作人員年終工作總結(jié) 篇9

(4)今年我市創(chuàng)建全國生態(tài)城市，為積極做好生態(tài)環(huán)保知識宣傳，5月26日特邀市環(huán)保局朱超科長來社區(qū)為職教中心的學(xué)生、社區(qū)志愿者上一堂環(huán)保知識課，主題是圍繞“倡導(dǎo)環(huán)保知識，共建綠色家園”，通過活動的開展，使居民學(xué)生學(xué)到更多的環(huán)保知識。

(5)6月份是禁毒宣傳月，為使廣大居民遠(yuǎn)離，我們利用櫥窗、橫幅、電子字幕、培訓(xùn)等大力開展“遠(yuǎn)離、珍愛生命”的知識宣傳，做到警鐘長鳴，創(chuàng)建無毒社區(qū)。

(6)近期，騙子變換手法，利用電話、手機、短信等多種形式騙取當(dāng)事人的信任進行詐騙，為此，7月14日下午城南派出所金所來社區(qū)向居民介紹六類常見的詐騙手法，以防受騙上當(dāng)。

(7)八月份是我國健身月，為加強居民健身意識，8月13日在社區(qū)文化廣場開展以“溫馨、活潑、歡樂”為主題的“家庭趣味健身賽”活動，通過活動，不僅向居民宣傳家庭健身的重要性，而且增進了社區(qū)家庭的交流。

(8)為迎接建黨九十四周年，大力弘揚愛國主義精神，展現(xiàn)新時期嘉豐社區(qū)積極向上的精神風(fēng)貌，6月28日晚在社區(qū)文化廣場舉行了“國旗飄起來，國歌唱起來”文藝聯(lián)歡會，節(jié)目在歡樂的腰鼓舞中推向高潮，表達了對我們祖國輝煌發(fā)展的喜悅之情，同時也增強社區(qū)的凝聚力和居民的歸屬感，拉近鄰里關(guān)系。

(9)在統(tǒng)戰(zhàn)工作進社區(qū)的工作中，我們社區(qū)緊緊圍繞和諧建設(shè)這一主題，以群眾文化活動為平臺，著力于建設(shè)載體、完善機制、突出行色、打造亮點，形成“社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)成員服務(wù)，統(tǒng)戰(zhàn)成員為社區(qū)建設(shè)服務(wù)”的“雙向服務(wù)”的局面，在10月20日組織社區(qū)成員召開座談會。

(10)在“知榮辱、樹新風(fēng)、促和諧”思想的指導(dǎo)下，11月20日上午社區(qū)組織志愿者在多媒體活動室開展“榮譽之星”表彰活動，把在和諧社區(qū)建設(shè)中涌現(xiàn)出種.種優(yōu)秀典型事跡、人物，通過樹立典型突出，居民公認(rèn)的先進人物作為社區(qū)居民學(xué)習(xí)的榜樣，提升居民文明素質(zhì)，展現(xiàn)小區(qū)文明新風(fēng)。

(11)12月4日，在綜合治理宣傳月活動中，我社區(qū)與溧陽文化局聯(lián)合發(fā)起“踐行科學(xué)發(fā)展思想，傳承革命高尚精神”活動，組織社區(qū)黨員、志愿者前去位于溧陽竹簀鎮(zhèn)的新四軍紀(jì)念館參觀，此項活動堅定了黨員們實現(xiàn)共產(chǎn)主義和建設(shè)中國特色的社會主義理想信念，弘揚革命烈士的獻身精神，促進社區(qū)事業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。

六、存在的問題

普法工作的載體少、形式單一、教材缺乏，大多時候只能靠社區(qū)工作人員組織針對性強的活動才能進行法制宣傳，導(dǎo)致了社區(qū)普法工作的涵蓋面還不夠廣，力度還不夠強。

七、下一步工作打算

一是加強青少年法制教育，加大對新《未成年人保護法》的宣傳力度，有效轉(zhuǎn)變青少年和相關(guān)人員對該項法律偏頗的認(rèn)識，積極引導(dǎo)青少年全面健康成長。

二年是擴大社區(qū)居民對普法依法治理的參與率和支持率，努力構(gòu)建“大普法”格局。

三是加強對法制宣傳教育隊伍的骨干培訓(xùn)，提高普法和依法治理工作的宣傳、指導(dǎo)、督促、檢查的能力和水平。

社區(qū)普法年度工作總結(jié)五

xx社區(qū)位于長江北路和伯瀆港河交界處，距市中心公里。社區(qū)常住人口10000余人，流動人口xx00余人，下轄廠企單位56家。近年來，社區(qū)按照中央提出的加強基層民主法制建設(shè)的要求，創(chuàng)新方法，突出重點，注重實效，扎實推進社區(qū)民主法治建設(shè)，有效促進社區(qū)的三個文明建設(shè)。社區(qū)先后榮獲全國城市體育先進社區(qū)、全國文化先進社區(qū)等榮譽7項，xx省文明社區(qū)、xx省民主法制示范社區(qū)等省級榮譽23項，xx市堡壘黨總支、xx市先進基層黨組織等市、區(qū)級榮譽80多項。我們的主要做法是：

一、認(rèn)真實行民主自治，著力提升社區(qū)法治化管理水平。（wwW.Jz139.COm 迷你句子網(wǎng)）

社區(qū)堅持從建組織、定規(guī)章、強監(jiān)督等方面狠下功夫，不斷提高社區(qū)民主自治管理的法治化水平。一是建立健全社區(qū)民主管理組織體系。社區(qū)建立和完善了以社區(qū)黨總支為核心，以社區(qū)居民代表大會、社區(qū)業(yè)主大會、社區(qū)四方聯(lián)席會、社區(qū)居民委員會、社區(qū)事務(wù)顧問團為主體的社區(qū)民主管理組織體系。每月召開一次社區(qū)四方聯(lián)席會，討論議定社區(qū)內(nèi)的階段性重大問題，針對居民在生活、居住、社區(qū)需求方面提出的建議和意見，研究解決措施辦法;每季召開一次社區(qū)事務(wù)顧問團會議，發(fā)揮社區(qū)事務(wù)顧問團的協(xié)商、議事、監(jiān)督的工作職能;每半年召開一次社區(qū)居民代表大會，審議社區(qū)居委會工作報告和年度計劃，對社委會各項工作以及社區(qū)工作者進行評議，研究決定社區(qū)重大事務(wù)。二是制訂和完善社區(qū)民主管理制度。社區(qū)制訂了《社區(qū)事務(wù)工作站工作職責(zé)》、《社區(qū)居委會工作職責(zé)》、《社區(qū)“居務(wù)公開”制度》、《社區(qū)“四方聯(lián)席會議”制度》、《社區(qū)“四方”分工負(fù)責(zé)制度》、《社區(qū)聯(lián)席會議工作通報制度》、《社區(qū)自治章程》、《居民公約》等各項規(guī)章制度，有效保證社區(qū)各個組織、各項工作有章可循。三是健全社區(qū)民主管理和監(jiān)督機制。社區(qū)完善了“事務(wù)顧問團”、“四方聯(lián)席會議”活動機制，將社區(qū)知名人士、民主黨派、居民代表、駐區(qū)單位代表等人員納入到社區(qū)事務(wù)顧問團，增強社區(qū)居民和成員單位對社區(qū)事務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。通過“社區(qū)事務(wù)意見征詢表”收集社區(qū)居民對社區(qū)工作的意見和建設(shè)，以及居民關(guān)心的熱點、難點問題，根據(jù)排查時間表及時處理，做到事事有結(jié)果、件件有反饋。社區(qū)事務(wù)顧問團先后就“社區(qū)雨污分流”“社區(qū)停車位改造”、“文明養(yǎng)狗”、“社區(qū)綠地的分片包干管理”、“社區(qū)汽車智能化管理”、“社區(qū)文體場所改建”等議題展開討論，并將協(xié)商、討論結(jié)果公布在社區(qū)中。

二、強化法制宣傳教育，著力提升居民群眾的法律素質(zhì)

近年來，社區(qū)大力加強法制建設(shè)，不斷加大法制宣傳力度，著力營造學(xué)法用法守法氛圍，社區(qū)居民群眾的法律意識和素質(zhì)進一步提升。一是加強法制宣傳陣地的建設(shè)。依托社區(qū)事務(wù)工作站設(shè)立了社區(qū)法律服務(wù)工作接待聯(lián)絡(luò)點，并開設(shè)婦女維權(quán)、法律宣傳、價格法規(guī)等法律宣傳角，讓法律服務(wù)走進社區(qū)、貼近百姓，使社區(qū)居民在有法律服務(wù)需求時能及時、就近得到幫助。每月最后一個星期的星期六定期組織法律志愿者和法律專業(yè)人員進入社區(qū)，開展法律咨詢、法制教育、民事調(diào)解、安置幫教等工作;以社區(qū)法制學(xué)校為基地，聘請專業(yè)法律工作者擔(dān)任普法宣講員，每二個月為社區(qū)居民上一堂法制教育課，講解國家新頒布的法律法規(guī)、法律常識、禁毒知識等，為居民群眾提供了學(xué)習(xí)法律的場所;聘請上?！缎吕夏锞恕钒厝f青為社區(qū)人民調(diào)解特別法律顧問，提高了社區(qū)調(diào)解工作者的業(yè)務(wù)能力;在社區(qū)圖書室設(shè)立法律之窗，有近xx0冊的法律書籍和10份報刊雜志、法制宣傳資料供社區(qū)居民閱讀; 設(shè)立社區(qū)法制宣傳專欄，開辟社區(qū)“廉和園”，強化法制宣傳教育的有效性和導(dǎo)向性，定期將國家新出臺的，與社區(qū)居民切身利益密切相關(guān)的法律法規(guī)，有針對性地編寫宣傳材料載入專欄，內(nèi)容涉及到“殘疾人保障法”、“老年人權(quán)益保障法”、“食品安全法”、“價格法”，包括今年即將出臺的“侵權(quán)法”等，讓社區(qū)居民隨時都能學(xué)到法律知識，提高法律素質(zhì)。二是加強社區(qū)法制宣傳和法律服務(wù)志愿者隊伍建設(shè)。根據(jù)社區(qū)居民需求，建立社區(qū)法律志愿者服務(wù)隊伍，目前社區(qū)有法律志愿者60余人，有效保證社區(qū)法制宣傳工作的順利開展。xx年，社區(qū)以培訓(xùn)的方式組織居民小組長、青少年、黨員志愿者、計生信息員、城管巡邏隊員等學(xué)習(xí)了《物業(yè)管理條例》、《交通安全法規(guī)》、《黨章》、《艾滋病防治條例》、《xx省計劃生育條例》、《中華人民共和國價格法》、《食品安全法》、《婦女維權(quán)法》、《老年人權(quán)益保障法》、《婚姻登記條例》等一系列法律法規(guī)和相關(guān)條例共xx次，共計參與人數(shù)超過xx00人次。三是開展形式多樣的普法宣傳活動。采取文藝演出、青少年摸擬法庭、庭外調(diào)解、法制圖片展覽、法律咨詢服務(wù)、法律個案服務(wù)等形式，為居民群眾解答法律問題、提供法律服務(wù)。在社區(qū)每年一屆的“和睦節(jié)”上，通過將社區(qū)普法宣傳典型事例編寫成文藝節(jié)目，用小品、說唱等形式表演出來，使法制教育融于群眾喜聞樂見的文娛活動之中，增強了宣傳、教育的效果。xx08年社區(qū)自編說唱《納稅為民共和諧》、歌伴舞《和諧家園法捍衛(wèi)》在“第三屆中國xx法制建設(shè)論壇”文藝演出中榮獲三等獎;xx年說唱《和諧xx和諧風(fēng)》獲得了新區(qū)文藝匯演優(yōu)秀演出獎。

三、狠抓綜合治理工作，著力提升社區(qū)和諧文明度。

堅持把社區(qū)民主法治建設(shè)工作與社區(qū)治安綜合治理相結(jié)合，緊緊圍繞“發(fā)案少、秩序好、社會穩(wěn)定、人民群眾滿意”為工作目標(biāo)，扎實開展社區(qū)治安防范與重點整治，有效地遏制了各類案件的上升勢頭，實現(xiàn)了“四無”目標(biāo)。一是健全社區(qū)治安防范組織網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)組建了70人的治安巡防志愿者隊伍，在社區(qū)逐步形成以社區(qū)民警為骨干，以社區(qū)治安巡邏隊、專職保安隊為基礎(chǔ)，專業(yè)隊伍與群眾相結(jié)合，人防、物防、技防并舉的群防群治體系，共同維護社區(qū)穩(wěn)定，保障居民安居樂業(yè)。二是大力加強安全防范。制定了《社區(qū)安全管理制度》、《社區(qū)安監(jiān)員職責(zé)》、《社區(qū)安全領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)》、《社區(qū)安全領(lǐng)導(dǎo)小組組長職責(zé)》、《安全工作例會制度》、《社區(qū)安全教育、培訓(xùn)制度》、《社區(qū)安全檢查與隱患排查制度》、《社區(qū)安全生產(chǎn)事故報告調(diào)查統(tǒng)計制度》、《社區(qū)應(yīng)急救援制度》以及派所出、業(yè)主委員會、物業(yè)公司各自的安全工作制度，每月的18日定期召開社區(qū)安全委員會碰頭會，在社區(qū)三個主要出入口內(nèi)設(shè)有專用或兼用的安全文化宣傳欄，并通過社區(qū)網(wǎng)站、居民小組長會議、每月社區(qū)志愿者服務(wù)日等積極開展安全防范宣傳。三是認(rèn)真做好預(yù)防未成年人違法犯罪工作。社區(qū)聘請有普法輔導(dǎo)員，定期為青少年學(xué)生講授法律知識，解答法律問題;把法制教育作為青少年教育工作的重要內(nèi)容，廣泛組織開展法制教育讀書活動、演講比賽和法律知識競賽等各種形式的教育活動;與新區(qū)法院聯(lián)合舉辦青少年模擬法庭，讓青少年當(dāng)法官來庭審，提高青少年學(xué)生學(xué)法興趣和法律實踐能力;讓學(xué)生直接參與了“”法制宣傳日活動和禁毒宣傳日活動，通過加強對青少年學(xué)生的法制教育，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識到違法犯罪的危害性，提高了自我保護意識，增強了自我保護能力，樹立了良好的法制觀念。

幾年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在社區(qū)廣大居民群眾的支持幫助下，創(chuàng)建民主法治示范社區(qū)工作取得較大成效。但我們也清醒認(rèn)識到仍存在不少問題，有待進一步提高。今后，我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，進一步加大創(chuàng)建民主法治示范社區(qū)力度，努力提高居民法律素質(zhì)和社區(qū)法治管理水平，著力構(gòu)建幸福、和諧、文明的新型社區(qū)。

社區(qū)工作人員年終工作總結(jié) 篇10

3、為群眾排憂解難，出實招，辦事實。針對群眾重點反映的危房改造，生產(chǎn)生活用水，道路硬化，等問題和困難，兩委班子領(lǐng)導(dǎo)用心向駐村工作獻言獻策，并結(jié)合實際狀況，制定開展工作的初步方案。經(jīng)縣機關(guān)黨委掛鉤單位領(lǐng)導(dǎo)多方協(xié)調(diào)，我轄區(qū)小斗莫組的道路硬化工作得到縣扶貧辦的大力支持，預(yù)計投入扶貧資金15萬元，有望在明年初計劃實施，小斗莫居民小組整村推進扶貧項目得到落實，多年來群眾出行難以及群眾的生產(chǎn)生活環(huán)境將得到進一步改善。

回顧一年來的工作，我居委會在各方面雖然取得了一些成績，但也存在著一些問題，一是居委會兩委成員忙于事務(wù)多，有些工作還抓得不夠深入扎實；二是居委會工作人員職責(zé)意識、服務(wù)意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進一步加強，這些問題居委會將在20xx年的工作中予以落實和解決。

六、居委會下一步工作打算

1、認(rèn)真落實黨委政府下達的各項工作任務(wù)和要求。

2、搞好居委會居民的日常事務(wù)管理工作，促進經(jīng)濟和社會穩(wěn)定。

3、配合xxx街道交通站搞好xxx――xxx的水泥路修建相關(guān)協(xié)調(diào)工作。

4、搞好計劃生育和婦女管理工作。

5、加強學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好服務(wù)群眾。

6、配合縣、街道兩級駐村工作隊，繼續(xù)搞好"四群"教育。

社區(qū)工作人員年終工作總結(jié) 篇11

20xx年，XX街道在開發(fā)區(qū)食安委、區(qū)市場局的正確指導(dǎo)下，在街道黨工委、辦事處的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實“四個最嚴(yán)”要求，以保證人民食品安全為根本出發(fā)點和落腳點，開展了一系列扎實有效的食品安全工作，收到了一定的成效?，F(xiàn)就街道食品安全工作總結(jié)如下：

一、工作開展情況

(二)排查摸底，掌握食品監(jiān)管現(xiàn)狀

上半年，我街道對轄區(qū)內(nèi)9個村居食品監(jiān)管現(xiàn)狀進行了認(rèn)真地排查摸底，分門別類，建立工作臺賬。目前，我街道共有監(jiān)管對象432家，其中：餐飲業(yè)268家，食品流通企業(yè)157家，食品生產(chǎn)企業(yè)7家。根據(jù)街道食品安全工作重點，街道食安委通過對食品生產(chǎn)流通企業(yè)、餐飲業(yè)和農(nóng)貿(mào)市場、學(xué)校及企業(yè)食堂的專項檢查，分析了食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)存在的各項安全狀況，把安全要求落到實處。街道主要領(lǐng)導(dǎo)定期召開會議，聽取匯報，真正做到思想上重視，行動上及時，切實增強了各村居食品安全信息員以及食品經(jīng)營單位的食品安全防范意識，從而使街道上下各級干部，群眾思想認(rèn)識得到了進一步提升。

(三)廣泛宣傳、營造食品安全工作氛圍

今年以來，街道食安委以提升人民群眾對食品安全的滿意度為目標(biāo)，精心組織，專門研究制定了對居民小區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場等場所的食品安全宣傳活動，通過擺放展板、懸掛橫幅、現(xiàn)場咨詢、發(fā)放資料等形式對《食品安全法》以及創(chuàng)建國家食品安全示范城市進行廣泛宣傳，營造了全民關(guān)心關(guān)注食品安全的社會氛圍;通過食品安全宣傳進校園、向?qū)W生發(fā)放食品安全圖片等形式宣傳食品安全知識，同時街道食安委通過對各食品生產(chǎn)經(jīng)營單位日常檢查的基礎(chǔ)上，把食品安全有關(guān)政策、法律法規(guī)宣傳灌輸?shù)缴a(chǎn)經(jīng)營第一線，從而進一步營造了街道食品安全工作的濃厚氛圍。

(四)狠抓措施，強化食品安全責(zé)任落實

(五)加強日常監(jiān)管，提升食品安全服務(wù)水平

在加強領(lǐng)導(dǎo)、落實責(zé)任、檢查、宣傳到位的基礎(chǔ)上，街道食安委還加強對轄區(qū)內(nèi)各食品生產(chǎn)經(jīng)營單位的日常監(jiān)管。與食品生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)、餐飲業(yè)簽訂食品安全責(zé)任書;加強對重大節(jié)假日期間食品安全的監(jiān)督管理，強化安全意識，確保人民群眾的食品安全;加大對公眾聚餐點的監(jiān)督管理，實行備案報告制度;開展食品生產(chǎn)經(jīng)營風(fēng)險隱患大排查活動。按照食品生產(chǎn)、流通、餐飲服務(wù)不同環(huán)節(jié)的監(jiān)管要求，結(jié)合日常監(jiān)管、監(jiān)督抽檢、專項整治、舉報投訴、案件查處等掌握的信息線索，開展全面食品安全風(fēng)險隱患排查，集中解決食品生產(chǎn)經(jīng)營監(jiān)管工作中的重點、難點問題。

二、存在主要問題

目前街道食品安全工作存在的主要問題：一是食品生產(chǎn)經(jīng)營分布廣泛，監(jiān)管基數(shù)大，監(jiān)管力量薄弱，監(jiān)管對象法律法規(guī)意識淡薄;二是食品安全設(shè)施設(shè)備不完善、監(jiān)管手段滯后，食品安全監(jiān)管隊伍專業(yè)水平有待提高。

三、下一步工作計劃

下半年，我們將繼續(xù)認(rèn)真履行工作職責(zé)，結(jié)合街道食品安全實際情況，從嚴(yán)格管理入手、突出問題著手，切實提高監(jiān)管服務(wù)水平。一是做好食品安全宣傳的工作，發(fā)動社會各界共同參與食品安全治理，共享食品安全成果，營造人人參與、社會共治的良好氛圍;二是加強對學(xué)校、集體用餐單位的檢查，堅決杜絕無衛(wèi)生許可、超范圍經(jīng)營現(xiàn)象;三是在對食品餐飲、流通、生產(chǎn)企業(yè)的日常巡查中，堅持閉環(huán)管理，對發(fā)現(xiàn)的問題要監(jiān)管落實到位。四是街道食安委要充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，加大部門之間協(xié)調(diào)配合力度，整合監(jiān)管力量，推動我街道食品安全工作。

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社區(qū)工作人員工作總結(jié)

今天小編給大家推薦一篇網(wǎng)絡(luò)上的“社區(qū)工作人員工作總結(jié)”文章，你知道范文嗎？不會寫的時就有必要參考一下范文了。要多看范文的寫作結(jié)構(gòu)和語言組織，相信我這是一個絕佳的機會您一定不想錯過！

社區(qū)工作人員工作總結(jié)(篇1)

按照上級有關(guān)文件精神，在縣民政局和鎮(zhèn)民政所的領(lǐng)導(dǎo)、支持和關(guān)心下，在社區(qū)全體人員的共同努力下，社區(qū)的民政工作做得有聲有色，具體工作匯報如下：

社區(qū)的殘聯(lián)工作始終緊密圍繞著：“關(guān)心關(guān)愛殘疾人，以人為本”這一主題，而開展了一系列關(guān)愛殘疾人的活動。殘疾人是社會的弱勢群體，他們需要社會的關(guān)愛，社區(qū)的溫曖。社區(qū)成立殘疾人協(xié)會，總支書記任協(xié)會主席。今年上半年，在上級部門的關(guān)心下，對社區(qū)57戶殘疾困難家庭進行了走訪摸底，社區(qū)通過多種渠道解決他們的生活及就業(yè)問題，把黨和政府對殘疾人的關(guān)懷及時送到他們的心坎上。積極組織社區(qū)的殘疾人，參加職業(yè)技能培訓(xùn)，上半年共推薦7名殘疾人到縣黨校進行殘疾人技能培訓(xùn)。例如社區(qū)的肢體殘疾人夏新德等同志，就參加了縣黨校組織的技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)；及時掌握殘疾人的困難，建立了各種困難殘疾人登記臺帳：如子女入學(xué)情況登記表、住房情況登記表、就業(yè)情況登記表等。社區(qū)殘疾人雷運濤年臥床不起，我們及時把他的情況上報到縣殘聯(lián)，為他爭取了一輛輪椅，并親自送到他的手里。

5月份，為迎接省市民政部門的相關(guān)檢查，社區(qū)及時召開專題會議，認(rèn)真部署，安排專人，對相關(guān)的臺帳資料進行整理歸檔，更換了新的社會救助工作櫥窗，將社區(qū)所有低保戶的照片、姓名、住址、享受的救助金額公布在櫥窗內(nèi)，體現(xiàn)了社區(qū)民政救助工作的公開、公正、公平。

總之，在過去的半年中，我們社區(qū)的民政工作取得了一些成績，但離上級領(lǐng)導(dǎo)和廣大居民對我們的要求還有一段距離，今后，我們要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，與時俱進、真抓實干；發(fā)揚優(yōu)點，振奮精神、團結(jié)協(xié)作、扎實工作，把社區(qū)的民政工作做得更好。

社區(qū)工作人員工作總結(jié)(篇2)

xxx現(xiàn)任縣社區(qū)黨工委副書記、社區(qū)管委會主任。今年39歲，研究生學(xué)歷，1994年7月加入中國共產(chǎn)黨，縣十屆人大代表。幾年來，認(rèn)真貫徹落實省市縣委社區(qū)建設(shè)會議精神，積極探索新形勢下社區(qū)建設(shè)的路子，堅持高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃、建設(shè)和管理，堅持創(chuàng)建整體一流社區(qū)的方向，堅持把服務(wù)擺上位置，促進了jd縣社區(qū)建設(shè)的健康發(fā)展。社區(qū)工作多次受到省市領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的充分肯定。他本人也先后榮獲縣優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、“十佳公仆”、縣特等勞動模范、jx市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、jx市第十五屆“十大杰出青年”、hh省“百名和諧之星”、全國“社區(qū)工作先進個人”等稱號。

一、勤奮學(xué)習(xí)，勇于實踐，切實體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員的先進性

xxx始終把理論學(xué)習(xí)作為第一位的政治任務(wù)，利用業(yè)余時間，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的xx大和社區(qū)工作路線方針政策，準(zhǔn)確把握社區(qū)建設(shè)新精神、新思路，努力樹立科學(xué)發(fā)展觀，堅持正確的政績觀，善于用正確的觀點、方法分析問題和解決問題，特別是能夠科學(xué)理解和諧社區(qū)的涵義和要求，并自覺運用在社區(qū)實際工作中。由于他注重學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，成為社區(qū)工作的行家里手，被廣大社區(qū)黨員、干部稱為“社區(qū)建設(shè)的領(lǐng)頭雁”。

在社區(qū)開展“抓學(xué)習(xí)，提素質(zhì)”活動中，在加強自身學(xué)習(xí)的同時，積極抓好社區(qū)黨員、干部學(xué)習(xí)。組織制定《在全縣社區(qū)黨員、干部中開展“抓學(xué)習(xí)、提素質(zhì)”活動的工作方案》，確定了指導(dǎo)思想、學(xué)習(xí)內(nèi)容，落實了具體措施。兩年來，利用社區(qū)黨校對社區(qū)黨員干部集中培訓(xùn)11次，組織社區(qū)工作研討會10余次;編寫了《社區(qū)干部知識讀書》，每半年對社區(qū)工作人員進行一次考試;舉辦了《爭做和諧社區(qū)帶頭人》、《迎奧運、樹行業(yè)新風(fēng)》演講比賽。有力促進了干部素質(zhì)的提高。

二、開拓進取，創(chuàng)新務(wù)實，取得了顯著的工作業(yè)績

在實際工作中，xxx緊緊圍繞構(gòu)建和諧社區(qū)、品牌社區(qū)和“力爭在全省站排頭、全國創(chuàng)一流”這一目標(biāo)，不斷強化責(zé)任意識、配合意識，開拓進取、創(chuàng)新務(wù)實，使社區(qū)工作不斷登臺階。

深入貫徹落實黨和政府的有關(guān)方針、政策，密切配合有關(guān)部門，切實做好群眾最關(guān)心、最關(guān)注的問題。他針對下崗失業(yè)人員的實際生活困難，在社區(qū)組織開展了“一轉(zhuǎn)三幫”活動。社區(qū)成立了服務(wù)中心，定期對下崗失業(yè)人員進行普查登記，實行動態(tài)管理。兩年來，配合社會保障部門，對城鎮(zhèn)社區(qū)7181名享受低保人員進行了復(fù)查，對100戶申請低保人員進行了入戶調(diào)查，為75戶符合條件的及時辦理了低保手續(xù);為4249名下崗職工辦理了再就業(yè)優(yōu)惠證;為7690名下崗職工辦理了社保補貼;開發(fā)公益性崗位405個，初審小額貸款400余萬元;舉辦下崗職工再就業(yè)培訓(xùn)4期，XX余人。經(jīng)過培訓(xùn)，有70%的下崗職工實現(xiàn)了再就業(yè)。協(xié)調(diào)輸出勞務(wù)2121人，其中下崗職工1206人。同時，通過開展“一轉(zhuǎn)三幫”(轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念、幫提高技能、幫解決資金、幫辦理再就業(yè)手續(xù))的活動，為他們解決生存問題。

加大幫扶工作力度，切實為困難群體排憂解難。xxx組織全社區(qū)黨員干部、有幫扶能力的社區(qū)居民與貧困家庭結(jié)幫扶對子86對，社區(qū)管委會和各社區(qū)定期對社區(qū)內(nèi)重點貧困戶進行走訪，重大節(jié)日上門慰問，給他們送去慰問品和慰問金，保證他們過一個祥和的節(jié)日。鎮(zhèn)中社區(qū)安排6名殘疾人到社區(qū)福利型煤廠上班，為燒傷孩子xx捐款300余元。振興社區(qū)對轄區(qū)內(nèi)長期患病、生活十分困難的居民姜永慶進行重點幫扶，多次發(fā)動社區(qū)黨員干部、社區(qū)群眾為他捐款捐物，感動得姜永慶為社區(qū)送來了“社區(qū)恩情盛親人，扶貧濟困暖我心”的錦旗。兩年來，各社區(qū)為貧困家庭捐款兩萬余元，衣物8000余件。在xxx的倡導(dǎo)下，會同縣委組織部、縣教育局向全縣各機關(guān)、企事業(yè)單位和社會各界發(fā)出為考入大學(xué)的貧困學(xué)生捐資助學(xué)的倡議，僅06、07 兩年，就為貧困學(xué)生捐資14萬多元，為百名小學(xué)生解決上學(xué)難的問題，為27名考入大學(xué)的貧困學(xué)生圓了大學(xué)夢。

加強社會治安綜合治理，確保社區(qū)安定。xxx緊密結(jié)合社區(qū)實際，全面落實“打防結(jié)合、預(yù)防為主”方針，動員和組織社區(qū)各級黨政組織、廣大居民群眾，整合社會各方面力量，大力加強“平安社區(qū)”建設(shè)。配合縣公安、檢查機關(guān)在鎮(zhèn)內(nèi)社區(qū)設(shè)立了5個警務(wù)室、2個檢察服務(wù)站，實行民警、檢察人員進社區(qū)辦公，全縣社區(qū)建立責(zé)任小區(qū)28個，選調(diào)59名復(fù)員退伍軍人到社區(qū)任治安員，建立社區(qū)治安志愿者服務(wù)隊7支、100余人，協(xié)助治安隊搞好小區(qū)治安防范。各社區(qū)都成立了社區(qū)人民調(diào)節(jié)組織和信訪接待室，及時接待和調(diào)節(jié)群眾來信來訪。兩年來，調(diào)解鄰里糾紛60余起，接待初信初訪46起，處理縣信訪部門批轉(zhuǎn)案件7起。在社區(qū)有效構(gòu)筑起預(yù)防違法犯罪和化解矛盾糾紛的工作網(wǎng)絡(luò)。

增強品牌意識，不斷推進特色社區(qū)建設(shè)。為了進一步提高社區(qū)建設(shè)水平，xxx根據(jù)各社區(qū)不同基礎(chǔ)，不同人文環(huán)境，挖掘各自優(yōu)勢，努力創(chuàng)建特色社區(qū)。以xx社區(qū)、xx社區(qū)、xx社區(qū)為試點，在全面加強社區(qū)整體建設(shè)的基礎(chǔ)上，開展先進文化社區(qū)、平安社區(qū)、優(yōu)良人居環(huán)境社區(qū)、礦嫂保安全社區(qū)和黨員聯(lián)系群眾社區(qū)等特色社區(qū)創(chuàng)建活動。制定了創(chuàng)建工作方案，明確了創(chuàng)建目標(biāo)、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，落實了具體措施。目前，“一區(qū)一品”獨特的文化品牌初步建立起來。xx社區(qū)以“夕陽紅”藝術(shù)團的歌和大家唱為特色，天天活動，定期演出，文藝骨干從過去的幾十人，發(fā)展到現(xiàn)在的100多人;xx社區(qū)以“金秋合唱團”為主體，每周定期活動，參與人數(shù)不斷壯大;前進、北華、東風(fēng)、警民、新鄉(xiāng)社區(qū)分別以戲曲、“二人轉(zhuǎn)”，健身操、腰鼓隊、乒乓球、棋牌等為品牌，每天都有各類文體活動，社區(qū)群眾的參與面越來越廣;寶泉社區(qū)全面啟動“礦嫂保安全社區(qū)”創(chuàng)建活動，緊密配合寶泉礦，以“構(gòu)筑礦山第二道安全防線”為目標(biāo)，充分發(fā)揮礦嫂貼近礦工的優(yōu)勢，先后舉辦了礦嫂安全知識培訓(xùn)班、座談會，礦嫂安全知識考試，社區(qū)“夕陽紅”藝術(shù)團還到井口對礦工進行了慰問演出。有效激發(fā)了礦嫂參與安全、注重安全的積極性，促進了礦山安全生產(chǎn)。社區(qū)管委會還先后舉辦了社區(qū)演講比賽、社區(qū)書畫展，組隊參加了全縣秧歌匯演、慶“七一”大合唱比賽。社區(qū)“夕陽紅”藝術(shù)團參加全國第五屆中老年藝術(shù)展演的“世紀(jì)春雨”和“卓瑪新歌”兩個舞蹈節(jié)目都獲得二等獎，被授予兩座“菊花金獎”杯。XX年6月份省、市領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門到j(luò)d社區(qū)檢查精神文明建設(shè)工作，給予了高度評價，并在市電視臺進行了專題報道。

三、廉潔自律，克己奉公，贏得了良好的群眾口碑

xxx認(rèn)真貫徹黨的民主集中制原則，凡屬社區(qū)建設(shè)規(guī)劃、服務(wù)群眾、重大經(jīng)濟開支、重要人事安排都集體研究決定。

建立了政務(wù)公開制度。事關(guān)社區(qū)建設(shè)、居民生活的政策、各種辦事程序、服務(wù)內(nèi)容、求助熱線、計劃生育、征兵、城市最低生活保障、各類社會救濟、公益

崗位開發(fā)、下崗職工安置、社區(qū)居民生活的各項收費、社區(qū)財務(wù)工作等居民關(guān)注的熱點、難點、重點問題都定期向社區(qū)居民公開。在社區(qū)全面實行了社區(qū)服務(wù)承諾制度，帶頭接轉(zhuǎn)好每一個電視，接待好每一位居民，辦好每一件事，落實好每一項政策法規(guī)。認(rèn)真接受群眾的監(jiān)督。

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社區(qū)工作人員工作總結(jié)(篇3)

寒冬已過，又逢初春，半年多的時間過去了，我隨著工作經(jīng)歷的積累，逐漸發(fā)現(xiàn)，我的身心已經(jīng)深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事，做貢獻，便有些自豪感油然而生。

年初降雪，大家又喜又悲。喜的是這場雪是一年的好兆頭，俗話說得好，瑞雪兆豐年，一片片潔白的雪花灌溉在城市的柏油馬路上，同時也澆灌在肥沃的農(nóng)田里;可悲的是，一場大雪，造成了社區(qū)居民的出行不便，嚴(yán)重影響了人們的生活，甚至?xí)o人身安全造成很大的隱患。我跟隨我們社區(qū)主任的帶動，和大家一起拿起工具，為社區(qū)居民解決掉這些困難。在清理積雪時，凍在地上的雪因為被車反復(fù)碾壓，應(yīng)經(jīng)凍得非常結(jié)實，我們?nèi)w居委會成員拿著鐵锨和推雪工具不顧寒風(fēng)凜冽的鏟雪，最終把道路清理干凈，使社區(qū)居民可以放心出行。今年冬天，雪下得比較頻繁，但是我們一次也沒有懈怠過，即使是周日下雪我們也會加班來掃雪，甚至中午不回家也要把積雪清理干凈。有些居民看到我們在外面清雪，也會熱情的邀我們進屋喝水，大家都很感動，也促使我們更加賣力的清理積雪，同時也為建立文明社區(qū)做出了更多的貢獻。

雖然我們一直堅守在工作崗位，但是工作上難免會有力不從心的時候，每當(dāng)這時，基層的群眾就會努力的配合、幫助我們，他們選擇當(dāng)一名志愿者，給我們解決了許多燃眉之急。有很多上了年紀(jì)的志愿者為社區(qū)義務(wù)巡邏，給居民帶來了安寧祥和的生活環(huán)境，他們的付出是不可或缺的。在去年十?一期間，我們居委會成員巡邏到晚上十二點，他們也沒有怨言的一直跟隨我們一起巡邏。還有我們社區(qū)的張大大、吳大大、國大大三位志愿者，他們幾乎一年365天都會到居委會幫忙，無論社區(qū)的什么事情都會積極參加，在居委會開會或搞活動時他們也是忙里忙外，從不計較個人得失，為我們提供了極多的幫助。在前段時間，我負(fù)責(zé)將志愿者的資料錄入到相關(guān)的網(wǎng)站，為他們制作志愿者證，這也是對他們的一種肯定。在輸入過程中，因為白天登陸的人太多造成網(wǎng)絡(luò)擁擠，所以我只能晚上回家輸入這些資料。每天從晚上11點多一直輸入到轉(zhuǎn)天清晨7點多，以保證工作進度，最終能順利完成了工作任務(wù)，為我社區(qū)600多名志愿者制作了證件。

生育是我國的重要國策之一。今年上級領(lǐng)導(dǎo)要求各社區(qū)統(tǒng)計XX-XX年新生兒出生人數(shù)和家庭資料。工作分配下來后，由于任務(wù)量大，由我協(xié)助計生主任完成一項工作。我主要是負(fù)責(zé)輸入新生兒的本人和家庭情況資料，在輸入到三分之二時，由于居委會電腦損壞，使得我以前輸入的資料都消失了，當(dāng)時真是陷入了一片黑暗，很是沮喪，但是工作還是要完成的，可時間已經(jīng)不夠了，只能在下班后繼續(xù)輸入，最終在規(guī)定時間內(nèi)完成了工作。

整頓市容大戰(zhàn)三百天，是天津市近期的一項重要任務(wù)，也是我們每個基層工作者要完成的重要任務(wù)。我們珠平里社區(qū)被列為重點整頓小區(qū)，以后我們會達到精品小區(qū)。我們現(xiàn)下的任務(wù)是完成小區(qū)外圍護欄拆除、空調(diào)移機的工作。上級下達任務(wù)時間緊迫，在不到20天的時間內(nèi)必須完成。我們在接到任務(wù)后，馬上投入到這份工作中，當(dāng)天晚上加班到8點多去入戶發(fā)放宣傳材料。我們每天幾乎沒有正點下班、周六日不休息，加班加點的去入戶做工作說服居民拆除護欄。在我們接到任務(wù)時，首先把涉及到整改范圍內(nèi)的黨員和樓長召集起來，開了一個小型動員會。在大會上就有一位老黨員當(dāng)場同意拆除自家的護欄，為大家做榜樣。在入戶過程中，有的居民積極配合我們的工作，在們介紹完整改任務(wù)后同意拆除自家護欄和空調(diào)移機，但是有的居民因為各種原因(安全問題、賠償問題)不同意拆除，我們就只能一遍又一遍地去他們家里做工作，盡量和他們協(xié)調(diào)，和他們講道理、講現(xiàn)在的形式，對家里確實有困難的家庭我們會向上級反映，盡量多幫助他們。上級領(lǐng)導(dǎo)看到我們反映的問題后也盡量幫助我們解決問題，例如有的居民反映樓道的小窗口離自家的陽臺非常近，在安全上存在著隱患，我們馬上聯(lián)系到領(lǐng)導(dǎo)為樓道的小窗口安裝上了鐵架子，保證了居民的安全。綜合整改工作是一項艱巨且困難的任務(wù)，在以后的工作中我們會更加努力的完成這一項殊榮。

在進行綜合改造工作的同時，我們又接到為65歲以上老年人辦理老年證蓋章，可以免費乘車和為社區(qū)老年無工作人員發(fā)放副食補貼的工作。由于我們社區(qū)人手不足，主任決定把我抽調(diào)出來完成這兩項工作。老人，一向都是黨和政府以及社會各界關(guān)注的重要群體之一，所以我們更要多為他們謀福利。這兩項任務(wù)都是面對老年人的工作，爺爺奶奶們的理解能力差，感官也有所退化，有時也很難聽清我的解釋，我每次都會耐心的給他們講解，往往一天下來，嗓子啞了，人也累得頭昏腦脹，看著爺爺奶奶滿意的笑容，我覺得這就是給我的最好的獎勵。古語說，種瓜得瓜，種豆得豆，我種下的是我敬老愛老的一顆心，收獲的，是他們生活的便利和開心的笑容。

以上是我這半年多來在工作中的一些和感受，在這段時間里，我從不適應(yīng)社區(qū)工作到慢慢的融入這個社區(qū)，并且和居委會的同事們、社區(qū)居民的相處也越來越融洽。由于缺乏經(jīng)驗，在工作中我還有很多不足的地方，但是我相信在以后的工作中，通過慢慢的積累經(jīng)驗，一定可以更加完善自己的工作。

社區(qū)工作人員工作總結(jié)(篇4)

金都社區(qū)現(xiàn)有人口4668人，1728戶，黨員37 名。今年以來，金都社區(qū)黨支部、居委會在嘉北街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，齊心協(xié)力、團結(jié)拼搏，充分發(fā)揮社區(qū)兩委一班人和黨員干部的骨干帶頭作用，扎實推進社區(qū)經(jīng)濟社會健康和諧發(fā)展。兩年來先后獲得以下榮譽：XX市和諧社區(qū)、浙江省綠色社區(qū)、省級衛(wèi)生先進單位、開發(fā)區(qū)消防工作先進集體、XX市五星級和諧示范社區(qū)、XX市居務(wù)公開民主管理規(guī)范化建設(shè)達標(biāo)社區(qū)、開發(fā)區(qū)和諧精品社區(qū)等多項榮譽。這些成績的取得離不開上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)，居民群眾、共建轄區(qū)單位的支持配合?，F(xiàn)將社區(qū)黨支部、居委會20xx年換屆以來工作情況匯報如下：

一、加強班子建設(shè)，著力解決有人管事問題。

兩年來，我們始終把選好干部、配強班子作為頭等大事來抓，著力在解決有人管事上下功夫。目前社區(qū)干部有5名，實行社區(qū)黨支部書記、社區(qū)居委會主任“一肩挑”，社區(qū)一班人齊心協(xié)力，力求服務(wù)居民、奉獻社區(qū)。年初將全年任務(wù)項目進行分解，責(zé)任落實到人，積極搭建社區(qū)各類組織和各支隊伍發(fā)揮作用的活動平臺，形成了一心一意謀發(fā)展，凝心聚力干事業(yè)的良好氛圍，有效確保了各項任務(wù)的順利推進。社區(qū)黨支部、居委會注重加強自身建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)核心作用進一步凸顯，凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷增強，兩年來共發(fā)展黨員2名，黨員隊伍結(jié)構(gòu)不斷改善，黨員先鋒模范作用得到較好發(fā)揮，培養(yǎng)后備干部4名。通過務(wù)實有效的工作，黨員干部樹立了良好形象，得到了廣大居民的積極支持和擁護。

二、壯大社區(qū)經(jīng)濟，著力解決有錢辦事問題。

20xx年3月，開發(fā)區(qū)何書記給社區(qū)帶來了利好消息，下達了《關(guān)于切實增強社區(qū)居委會經(jīng)濟保障能力的實施意見》，大家歡欣鼓舞。街道給每個社區(qū)600萬購買商鋪，用商鋪的房租來作為活動開展的經(jīng)費，使每個社區(qū)自身具有造血功能，如今社區(qū)有錢辦事、有人辦事、有能力辦事。社區(qū)注重理財，財盡其用。為了確保居財開支的合理透明，社區(qū)成立了居務(wù)監(jiān)督委員會，實行對社區(qū)資金、資源、資產(chǎn)的有效監(jiān)管。社區(qū)干部以身作則、廉潔辦事，始終將社區(qū)經(jīng)濟用于公益事業(yè)，改善民生，實現(xiàn)經(jīng)濟效益社會效益雙豐收，做到了財盡其用，用之有效。我們把這些收益用于各項為居民服務(wù)中，包括端午、中秋、重陽節(jié)的活動等，居民反響熱烈。同時，認(rèn)真做好社區(qū)招商引資和護稅協(xié)稅工作。兩年來招商引資引進注冊資金800萬元，社區(qū)掌握轄區(qū)內(nèi)可利用資源，定期進行走訪，及時了解轄區(qū)企業(yè)開關(guān)情況，做好護稅協(xié)稅稅源管理服務(wù)工作，力爭在金都的不讓它流失，不在金都的積極引進。

三、發(fā)展社會事業(yè)，著力解決民生問題。

社區(qū)根據(jù)居民需求拓展服務(wù)領(lǐng)域，豐富服務(wù)內(nèi)容，構(gòu)筑社區(qū)服務(wù)體系，形成了社區(qū)居委會、物業(yè)公司、轄區(qū)單位、社區(qū)志愿者四個層面參與服務(wù)的社區(qū)服務(wù)平臺，成立了便民服務(wù)中心，發(fā)放便民服務(wù)手冊，開展面向社區(qū)居民的便民利民服務(wù)。

新春我們對社區(qū)老年人、困難黨員等弱勢群體進行慰問，帶去黨和政府的關(guān)愛。元宵舉辦慶元宵包湯團活動，端午開展百家宴活動，中秋做月餅其樂融融，重陽為老年人免費拍寫真等活動深受群眾喜愛。在每年寒暑期，社區(qū)轄區(qū)共建單位金都物業(yè)鼎力支持贊助社區(qū)，給社區(qū)青少年帶來豐富多彩的假期生活，社區(qū)成立了10支黨員志愿者、青年志愿者、科普志愿者等服務(wù)團隊，定期為社區(qū)居民開展各類便民服務(wù)。兩年來，社區(qū)成立了排舞隊、合唱隊、葫蘆絲隊等文體隊伍，極大地豐富居民群眾的業(yè)余文化生活，滿足他們?nèi)找嬖鲩L的精神文化需求，其中社區(qū)排舞隊和合唱隊在多次比賽中都獲得較好的成績。今年來，社區(qū)還成立了“銀齡快樂驛站” ，開展為60周歲以上老人送生日蛋糕活動，使社區(qū)形成一種敬老、愛老的風(fēng)尚，讓大家都來關(guān)愛身邊的每一位老人。

為民服務(wù)不是一句空話，而是要真真切切為老百姓開展一些喜聞樂見的能滿足他們需求的活動，居民滿意是我們最大的收獲。

兩年來，我們以人為本，積極做好社區(qū)各項工作，取得了一些成績，但與上級和社區(qū)居民的要求還有差距，我們將繼續(xù)解放思想、用心開拓，凝心聚力、扎實工作，努力開創(chuàng)社區(qū)各項工作新局面。

社區(qū)工作人員工作總結(jié)(篇5)

社區(qū)干部年度個人工作總結(jié)

一、工作概述

我是某社區(qū)的一名基層干部，負(fù)責(zé)社區(qū)的管理及相關(guān)工作。在過去一年中，我在工作中兢兢業(yè)業(yè)、積極進取，取得了許多喜人的成績。

二、工作內(nèi)容

1.社區(qū)管理

社區(qū)管理是我工作的重中之重，我深入了解社區(qū)情況，摸清情況后，計劃組織大力整治社區(qū)環(huán)境，開展各類文體活動，切實加強農(nóng)村物聯(lián)網(wǎng)管理，且取得了優(yōu)異的成績，社區(qū)環(huán)境得到顯著改善。同時，我堅持每周例會，并完成每月計劃工作及年度工作總結(jié)，保證了工作的有序開展。

2. 社區(qū)服務(wù)

在社區(qū)服務(wù)方面，我積極了解居民的需求，并根據(jù)他們的實際情況，創(chuàng)新出一系列有關(guān)小區(qū)管理的措施，并在充分聽取居民意見的基礎(chǔ)上落實到位，全面提高了社區(qū)服務(wù)的水平，且我們的工作得到了居民的肯定。

3. 學(xué)習(xí)成長

為了更好地服務(wù)社區(qū)居民和推行未來社區(qū)工作，我堅持學(xué)習(xí)創(chuàng)新，不斷發(fā)展自己的才華。通過閱讀相關(guān)科技新聞、社區(qū)管理教材以及互聯(lián)網(wǎng)課程等多種形式，我的專業(yè)知識得到了鞏固和擴展，掌握更多的管理技能。

三、工作成效

在我一年的辛勤工作中，取得了諸多成果。

1.在社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生方面，采取了一系列措施，社區(qū)環(huán)境的衛(wèi)生狀況得到了顯著提升，居民們的生活環(huán)境得到了保證。

2.在社區(qū)服務(wù)方面，制定了詳細(xì)的服務(wù)計劃，通過有針對性的服務(wù)，將社區(qū)服務(wù)提升到新的水平，居民們的滿意度得到了明顯提升。

3.在工作流程改進方面，整合現(xiàn)有流程優(yōu)化，完善了社區(qū)管理的流程，增強了工作效率，為社區(qū)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

四、工作體會

此次個人工作總結(jié)和過去一年的工作經(jīng)歷，讓我體會到了許多寶貴的工作經(jīng)驗。我深刻認(rèn)識到，作為社區(qū)工作者，必須從人性化、全面、有方向和富有創(chuàng)新精神的角度去深入設(shè)想工作，并時刻保持謙虛、進取的心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)和進步。

總之，在過去的一年里，我雖然有許多的收獲，但也有許多的不足。在新的一年中，我將繼續(xù)加強自己的學(xué)習(xí)和工作，不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為社區(qū)的建設(shè)和發(fā)展盡心盡力。

社區(qū)工作人員工作總結(jié)(篇6)

根據(jù)上級黨委以及公司總支有關(guān)文件精神，排水管網(wǎng)管理所黨支部結(jié)合本部門黨建工作和黨員隊伍的實際狀況，按照民主評議的要求，全面開展評議活動。評議中，以“三個代表”重要思想和黨的十七屆四中、五中全會精神為指導(dǎo)，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用為原則，在黨內(nèi)認(rèn)真開展民主評議活動。

一、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，提高政治理論水平

為了確保民主評議工作取得實效，支部按照公司黨總支的要求，及時召開支部會議，對有關(guān)事宜進行安排，并結(jié)合實際進行學(xué)習(xí)，就如何開展好民主評議活動進行全面動員。圍繞今年民主評議黨員的基本內(nèi)容，結(jié)合當(dāng)前形勢和工作實際，重點選學(xué)了《中國共產(chǎn)黨第是七屆中央紀(jì)律檢查委員會第六次全體會議公報》等有關(guān)文章。通過學(xué)習(xí)，使黨支部黨員提高了政治理論水平，進一步堅定了理想信念，對于國家新方針政策有了更深一步認(rèn)識。

二、實事求是開展民主評議，進一步統(tǒng)一黨員的思想

在深入學(xué)習(xí)的.基礎(chǔ)上，要求支部黨員對照黨員標(biāo)準(zhǔn)和民主評議基本內(nèi)容，結(jié)合一年來個人思想和工作實際，自覺清理思想，檢查言行，肯定成績，找準(zhǔn)存在的問題和根源，規(guī)定時限在是否合格上寫出自我評價總結(jié)上交支部。在做好充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，1月27日，組織全體黨員開展評議活動?；顒佑晒竟飨＝▊ネ手鞒郑瑓⒃u黨員5名。評議活動上，全體黨員分別作了批評和自我評議。自我評議結(jié)束后，大家圍繞今年民主評議基本內(nèi)容，分別作了互評。整個評議活動氣氛活躍，大家紛紛踴躍發(fā)言，敢于剖析自我，敢于提出意見建議，使許多參會同仁在批評與自我批評中認(rèn)識到錯誤，升華了自我。黨內(nèi)互評后，黨支部召集黨外群眾座談會，充分聽取黨內(nèi)外群眾對黨支部和黨員的意見建議，使評議黨員活動真正實現(xiàn)民主，達到幫助同仁、促進工作的效果。

三、落實綜合評定，確保民主評議見成效。

經(jīng)過開展學(xué)習(xí)教育、批評與自我批評、聽取意見建議三個階段工作，黨支部對各方面提出的意見建議進行綜合歸納分析，提出初步意見，支部5名黨員為合格黨員。通過自評和互評，每名黨員都針對自我存在的不足，認(rèn)真制定了在新的一年里的整改目標(biāo)和整改措施。大家決心在新的一年里要在公司黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，努力學(xué)習(xí)、勤奮工作，為排水公司的科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展作出新的貢獻。

景區(qū)工作人員年終個人工作總結(jié)（集錦11篇）

時間一晃而過，一段時間的工作活動告一段落了，回顧堅強走過的這段時間，取得的成績實則來之不易，是時候抽出時間寫寫工作總結(jié)了。你所見過的工作總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編為大家收集的景區(qū)年度個人工作總結(jié)范文，希望能夠幫助到大家。

景區(qū)工作人員年終個人工作總結(jié) 篇1

20xx年是天遂的開局之年，更是天靈公司檢票班工作的開局之年，雖成績顯著，但經(jīng)歷艱辛。首先感謝我們有好的領(lǐng)導(dǎo)，也感謝我們班所有成員的團結(jié)互助、認(rèn)真積極的工作及各項付出。船的行駛在舵手，天靈公司檢票班在集團公司、分公司和景區(qū)管理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，開拓出20xx年度的各項工作：

一、日常工作，抓思想管理

1、組織召開班組例會25次：例會總結(jié)本周工作，聽取員工工作情況，指出員工在工作中的不足，討論并提出改正意見，布置下周工作。多開會，多總結(jié)，多指出，最后達到工作團結(jié)一心，做好本崗位職責(zé)。

2、組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)近十期：原《員工守則》第七條至第十條內(nèi)容，主要內(nèi)容為員工儀容儀表及禮儀；《員工休假管理辦法》和《集團公司員工勞動紀(jì)律》，強化員工日常工作和休息管理；林永匡教授《21世紀(jì)旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新之路》，讓員工了解什么是旅游，遂寧旅游如何發(fā)展，及旅游發(fā)展的特色，意在增長班內(nèi)員工的旅游文化知識；《神秘遂寧八大奇觀》旅游文化知識，意在強化我們做旅游的人了解本土文化，能夠更好的將遂寧特色及市情介紹給游客，提高遂寧旅游發(fā)展的知名度；學(xué)習(xí)《開展“平安景區(qū)”創(chuàng)建活動實施方案》，本班成員能夠利用一線崗位優(yōu)勢宣傳“平安景區(qū)”，與游客共同創(chuàng)建“天靈平安風(fēng)景區(qū)”等。

3、協(xié)調(diào)團結(jié)互助：了解員工與員工間的關(guān)系，調(diào)節(jié)同事間的團結(jié)互助，與“兄弟班組”和部門間的團結(jié)互助，做到以“企業(yè)為家，分工不分家”的思想。

4、開導(dǎo)并分擔(dān)班組成員的委屈：景區(qū)周邊環(huán)境復(fù)雜，幾乎所有檢票人員都受過至少20次以上的委屈(游客對景區(qū)門票價格的不理解，游客對工作人員的服務(wù)工作的歧視，游客故意到景區(qū)滋事，景區(qū)周邊居民以本地人為由強行進入景區(qū)或強行帶人進入景區(qū)，野面的'、野摩的到檢票處滋事、鬧事等)，及個別員工還受到威脅或身體受到創(chuàng)傷等；勸導(dǎo)成員工作第一，個人安全更重要，千錯萬錯游客“沒錯”，我們做的是服務(wù)工作。

5、班內(nèi)軟件資料整理和建立：《景區(qū)來訪登記》、《管理部與安保部物品交接》、《崗位電話使用記錄》、公司及班內(nèi)各種工作預(yù)案、會議紀(jì)要和培訓(xùn)材料、班內(nèi)排班表、公司通報等，做到管理有理有據(jù)，檢察有條有禮。

二、團隊業(yè)績，促團結(jié)協(xié)作

1、協(xié)助安保人員補票：安保人員協(xié)助檢票崗位維持正常秩序，分工不分家，檢票人員協(xié)助安保人員補票、森林防火等，如2月份一次風(fēng)水苑補票720元(16個外地游客、2個老年游客)，5月份一次和尚墳補票240元(12個游客，5月份對外半價優(yōu)惠)等；6月份一天中午主檢票口接到索道工作人員報和尚墳處著火，檢票人員全體男同胞主動出擊，并通知安保人員，且協(xié)助安保人員撲滅火勢等。

2、配合售票組補票30余萬，景區(qū)臨時票口的設(shè)立，極大的方便了游客的購補票，完善了景區(qū)的服務(wù)功能，更好的留住了游客在景區(qū)的旅游量。

3、完成全年各大國假及三大香會節(jié)的游客接待，做到了無重大事故、無服務(wù)質(zhì)量投訴。

4、組織班內(nèi)成員參加集團公司會議及培訓(xùn)多次，次次均為重點，運用最多的是員工禮儀培訓(xùn)，和崗位游客接待中的“五聲服務(wù)”，員工受益匪淺。

5、班組成功喜迎慶祝祖國60周年，以多種形式慶祝，如認(rèn)真做到本職工作，參加公司組織的觀看《建國大業(yè)》愛國主義教育等。

6、制定和運用VIP接待流程：和公司各部門密切配合，做到VIP接待的順利圓滿，極大的樹立了旅游景區(qū)作為市委市府對外交流、宣傳的重要形象作用。

7、接待集團公司成渝新干線團隊90余個，本外地游客接待量3500余人。

8、順利完成市委市府創(chuàng)“國衛(wèi)”通過，接待市檢、省檢、國檢創(chuàng)衛(wèi)小組數(shù)次，為“國衛(wèi)”創(chuàng)建工作爭分，并爭得榮譽。

三、游客接待，創(chuàng)四項“之最”

1、全年景區(qū)游客接待量達150余萬人次(含寺廟信眾、居士等)，本年度是景區(qū)對外開放以來游客接待量之最；

2、預(yù)計20xx年全年檢票額近400萬，是靈泉景區(qū)(天靈)歷史門票銷售額之最；

3、20xx年春節(jié)大年初一，西山門檢票額3000余元(門票5元/人次)，創(chuàng)西山門檢票額之最；

4、20xx年“6.18”香會節(jié)期間，景區(qū)檢票額33萬，陰歷6月18晚游客接待量同本年春節(jié)大年初一差不多，門票檢售和接待量均是歷年“6.18”之最；

四、兩項正在完成的工作

1、“平安景區(qū)”創(chuàng)建：班內(nèi)成員大力宣傳、多角度完善，如森林防火、高香鞭炮禁入、景區(qū)內(nèi)環(huán)線車輛不能下山等，和游客協(xié)調(diào)溝通，做到景區(qū)與游客共建。

2、配合市委市府創(chuàng)“全國綠化模范城市”：做到班內(nèi)應(yīng)盡的宣傳、接待。

五、對景區(qū)發(fā)展提出兩項建議

1、靈泉湖水上升降舞臺運用：邀請社區(qū)老年娛樂隊，每周(周末)游客量最多的日子，進行數(shù)小時的文娛表演，公司可以提供一定資金的有償費用，以增強老年游客在景區(qū)的停留時間。

2、公司可以增加一定數(shù)量的娛樂性項目，以滿足中、青、少游客層的消費需要。景區(qū)現(xiàn)有風(fēng)水苑處空地一塊。

成績是班內(nèi)每位成員的，也與公司上下左右部門同事的。讓萬佛供出去，

景區(qū)工作人員年終個人工作總結(jié) 篇2

我很榮幸成為梅里雪山國家公園的一員，在領(lǐng)導(dǎo)的有效管理下，立足本職工作，增強服務(wù)意識，本著樹立景區(qū)良好形象的原則，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)面對廣大游客，大灣站作為梅里雪山景區(qū)的第一形象，是游客認(rèn)識和了解景區(qū)的窗口，我堅持保持良好的精神面貌，全面提升自身素質(zhì)，熟練工作流程，保證服務(wù)質(zhì)量，以樹立景區(qū)良好的窗口形象。過去的一年中，我不斷摸索，前進，工作中雖有失誤和不足，卻也積累了一定工作經(jīng)驗。現(xiàn)將今年的工作予以總結(jié)。

一、工作方面

①認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項工作。

②堅持顧客至上，保持微笑服務(wù)，做到“打不還手，罵不還口”。由于主觀和客觀的原因，有時對游客的要求不能及時滿足，而給游客造成一定的不便，導(dǎo)致游客心懷不滿，往后我要提前做好準(zhǔn)備工作，積極及時的為游客服務(wù)。

二、存在的問題和不足

①自身的'業(yè)務(wù)水平有待進一步提高，雖然通過自身的不斷努力，業(yè)務(wù)方面有了很大的提高，但和其他老員工相比還是有差距，工作中的主動、爭強當(dāng)先意識不強。

②工作上滿足于現(xiàn)狀，缺乏開拓和創(chuàng)新精神。處理問題考慮的不夠周全，心中想得多，行動中實踐的少。

③全局意識不夠強，思想覺悟低。凡事沒有從公司的角度出發(fā)，對公司的有些決策理解不透，過于的計較自己的得失。

三、改進方法和措施

①繼續(xù)拓寬自己的知識面，多方面的學(xué)習(xí)，不斷提高自己解決實際問題的能力。

②在思想工作方面，深化學(xué)習(xí)，努力提高自己的思想理論水平，加強自己的事業(yè)心和責(zé)任感，用新思想，新理論武裝自己，提高自己的工作能力。

③在實際工作中，要端正態(tài)度，更加積極主動的向領(lǐng)導(dǎo)請教遇到的問題，并多于同事們溝通，學(xué)習(xí)他們在處理實際問題的工作經(jīng)驗和方法。通過多學(xué)，多問，多想來不斷提高自己的實際工作能力。

很多人認(rèn)為身為景區(qū)工作人員是一項很枯燥乏味的工作，但我既然來參加這項工作，就要干好這一行，無論什么崗位我們只要認(rèn)真，細(xì)心，負(fù)責(zé)任就可以做好，我一定要做到特能吃苦，特能忍受，將自己的工作做好。

在今后的工作中，我會遵守各項規(guī)章制度，認(rèn)真工作，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，熱情，積極，認(rèn)真的完成崗位職責(zé)，學(xué)無止境，時代發(fā)展瞬息萬變，各種知識日新月異，我將堅持不懈努力學(xué)習(xí)，提高自己解決問題和突發(fā)問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極，熱情的對待每一個客人!

景區(qū)工作人員年終個人工作總結(jié) 篇3

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間新的一年已快到來?；仡櫤笄诮M過去一年的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和后勤組所有同事的支持和幫助下，嚴(yán)格遵循公司的規(guī)章制度和工作計劃，較好的完成了全年的工作任務(wù)和目標(biāo)。現(xiàn)將后勤組在過去一年的工作情況總結(jié)如下：

一、班組建設(shè)與管理得到完善

1、制定了景區(qū)設(shè)備維護管理制度、景區(qū)安全管理制度并組織本組員工對其進行了認(rèn)真學(xué)習(xí)。

2、充分利用每周的總結(jié)會，將公司的各種會議精神認(rèn)真?zhèn)鬟_給本組員工。每周周一、周二、周三召開進班早會，利用早會總結(jié)工作中出現(xiàn)的問題，討論解決問題的方法和安排本周的工作任務(wù)。

3、加強班組培訓(xùn)學(xué)習(xí)。每月對運營組或本組人員進行一次設(shè)備操作技術(shù)培訓(xùn)，每兩月對部門員工進行一次安全培訓(xùn)。

二、安全管理不松懈

1、加強了班組安全檢查力度。每周周一對井下設(shè)備安全運行情況進行檢查，對松石進行處理，排除安全隱患。每天對井下通風(fēng)情況進行檢查，保證井下的良好通風(fēng)條件。

2、加強對景區(qū)客運車輛的安全督促。不定期的對景區(qū)客運車輛的運行情況進行檢查，督促駕駛員安全駕駛，保證游客的乘車安全。

3、加強部門員工的安全意識。每兩月對部門員工進行一次安全培訓(xùn)，對員工工作中存在的安全問題進行提醒和糾正。

三、景區(qū)設(shè)備設(shè)施的管理和維護

1、對景區(qū)設(shè)備、維修工具進行了統(tǒng)計，制定了井下設(shè)備、博物館設(shè)備以及維修工具的臺賬。

2、加強對景區(qū)設(shè)備的檢查力度。每周對小火車及井下設(shè)備設(shè)施進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備故障，保障設(shè)備的正常運行。

3、加強對景區(qū)井下的設(shè)備設(shè)施故障的及時發(fā)現(xiàn)和處理。做到對井下照明燈、裝飾燈、火把燈以及尋寶區(qū)寶石燈的故障及時地進行維修和更換，確保游客井下的正常參觀。對時空隧道燈帶故障及時檢查分析，更換了大量損壞的燈帶、燈帶供電電源盒以及光控器。對井下體驗區(qū)地震床的振動速度進行了多次調(diào)整，對其全部故障落石模型進行了檢查及更換，確保了游客的體驗效果。對硅膠人不運動的問題進行了多次檢查，更換了多個紅外感應(yīng)器。

4、對365影院設(shè)備進行了有效的管理和維護。加強了對365影院設(shè)備的管理，共對365影院值班人員的設(shè)備操作進行了5次培訓(xùn)，其中對365影院播放3D視頻和2D視頻之間模式的相互轉(zhuǎn)換步驟進行了重點培訓(xùn)，并對他們?nèi)粘５脑O(shè)備操作情況進行了多次考核，確保了365影院設(shè)備的規(guī)范操作。因365影院4臺投影機投影燈應(yīng)使用時間達到期限，對4投影機的投影燈進行了更換。365影出現(xiàn)過播放畫面模糊的情況，我們對連接主機與投影機的VGA線進行了檢查和更換新VGA線，對連接端口的各個數(shù)據(jù)接口進行了焊接鞏固。365影院運行的過程中，出現(xiàn)過多次播放故障及人為失誤操作故障，我們對365影院融合程序進行了多次調(diào)試，對主機和投影機進行了多次參數(shù)設(shè)置，使365影院恢復(fù)正常工作，保障了365的正常運行。

5、加大了對博物館設(shè)備設(shè)施的管理和維護力度。為加強對博物館設(shè)備的管理，共對博物館值班人員的設(shè)備操作進行了4次培訓(xùn)，并對他們?nèi)粘５脑O(shè)備操作情況進行了多次考核，確保了博物館設(shè)備的規(guī)范操作。博物館曾出現(xiàn)過多臺設(shè)備無法開啟的情況，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)為其投影機內(nèi)部投影燈故障，我們對博物館9個投影機的投影燈進行了全部更換，使其恢復(fù)了正常。博物館運行的過程中，出現(xiàn)過多次故障及人為操作失誤故障，我們對博物館的中控程序以及投影融合程序進行了多次調(diào)試，對主機運行程序和投影機進行了多次參數(shù)設(shè)置，維護了博物館的正常運行。

6、確保了小火車安全平穩(wěn)的運行。每周對小火車進行一次全面檢查，及時發(fā)現(xiàn)并處理問題故障，確保小火車的安全運行。對小火車4節(jié)車廂進行了一次改造，將車廂底部的減震彈簧更換成減震效果更好的彈簧，增加了游客乘坐小火車的舒適度，使小火車運行更加平穩(wěn)。

7、在游客中心安裝了備有水塔及其管道。入冬以來，因為用水緊張，游客中心經(jīng)歷了多次長時間停水，這給游客中心的正常運營帶來了的許多困難。為了解決用水困難，后勤組在游客中心樓頂安裝了備用水塔，并在各樓層安裝了水管，保障了游客中心停水期間的正常運營。

四、職工隊伍素質(zhì)的提高

積極參加公司組織的活動，通過參加公司組織的技術(shù)培訓(xùn)和“技術(shù)比武大賽”，并且還組織了組內(nèi)成員內(nèi)部的技術(shù)及安全教育培訓(xùn)，提高了我們組員的各項技能和安全意識。

五、存在的問題和不足

1、上下班打卡制度遵守程度還有待加強。少數(shù)組員仍會出現(xiàn)上下班不打卡的情況。

2、安全標(biāo)示不夠健全。到目前為止，我們的設(shè)備檢修過程中很少會在檢修處和電源合閘處放置“設(shè)備檢修，請勿合閘”、“設(shè)備檢修，繞道行走”等提醒標(biāo)志，這在維修過程中存在較大的安全隱患。

六、20xx年工作計劃

送別了20xx年，我們將又迎來了新的一年。為了更好地完成20xx年各項工作任務(wù)，現(xiàn)做以下工作計劃：

1、認(rèn)真仔細(xì)的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

2、繼續(xù)加強對景區(qū)設(shè)備的巡查，做到及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。加強對365影院和博物館值班人員的設(shè)備操作培訓(xùn)和考核，保障設(shè)備設(shè)施的安全平穩(wěn)運行。

3、繼續(xù)加強景區(qū)的安全管理，加強對員工的安全教育和培訓(xùn)，確保明年的工作能安全平穩(wěn)的完成。

景區(qū)工作人員年終個人工作總結(jié) 篇4

今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，風(fēng)景管理區(qū)黨工委、管委會緊緊抓住創(chuàng)建5A級景區(qū)、發(fā)展集體經(jīng)濟、項目建設(shè)等重點工作，搶抓機遇，攻堅克難，經(jīng)濟和社會各項事業(yè)取得了長足進步。全年預(yù)計完成全口徑財政收入3442萬元，完成公共財政收入1657萬元。預(yù)計接待游客109.3萬人次，同比增長2.3%，預(yù)計實現(xiàn)旅游綜合收入4774.9萬元，同比增長6.5%。

一、統(tǒng)籌規(guī)劃取得新進展

牢固樹立大旅游發(fā)展理念，制定發(fā)展大旅游規(guī)劃，逐步實現(xiàn)從“景區(qū)”向“旅游區(qū)”的轉(zhuǎn)變，構(gòu)建多元化、復(fù)合型旅游產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)體系。不斷完善《地區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃》和《景區(qū)旅游總體規(guī)劃》。完成了孫武文化園、游客服務(wù)中心、望湖園別墅改造等項目規(guī)劃論證。

二、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得新成績

一是大力推進項目建設(shè)。抓好孫武文化園、南大門二級游客服務(wù)中心、望湖園別墅改造、松海路沿線環(huán)境整治、兵圣路亮化工程等項目建設(shè)。二是大力推進招商項目建設(shè)。帳篷客度假酒店、風(fēng)情小鎮(zhèn)、“城市田園”等項目順利簽約。三是大力推進新農(nóng)村建設(shè)。完成兩個社區(qū)20個自然村改造，涉及農(nóng)戶1140戶，惠及景區(qū)所有的居民。四是大力推進征地拆遷工作。全年拆遷企業(yè)4家，拆除廠房13000平方米，征收苗圃5戶181畝，征地744畝。

三、集體經(jīng)濟取得新突破

農(nóng)業(yè)公司完成銷售總值共110萬元。完成繞城高速、兵圣路、新農(nóng)村綠化改造工程等項目，與木瀆五峰村合作開發(fā)約100畝種植櫻花項目。綠化公司全年完成產(chǎn)值近800萬元，實現(xiàn)利潤近200萬。物業(yè)公司做好藏書老街的統(tǒng)籌規(guī)劃、房款的收繳以及藏書老街的統(tǒng)一管理。截止年底共收取房款4510萬元，余款于2013年上半年交付完成。做好社區(qū)安置小區(qū)商業(yè)地塊的規(guī)劃。目前方案設(shè)計、施工圖設(shè)計已完成。金雞山公墓堅持“先綠化、后建墓”的發(fā)展理念“環(huán)境園林化、葬式多樣化、設(shè)計藝術(shù)化、管理現(xiàn)代化、服務(wù)人性化”的“五化”發(fā)展目標(biāo)發(fā)展，順利通過了二級公墓的驗收。全年實現(xiàn)銷售1800萬元，基本達到年初預(yù)定的目標(biāo)。

四、5A級景區(qū)創(chuàng)建取得新成果

優(yōu)化景區(qū)內(nèi)標(biāo)識標(biāo)牌、旅游線路及主要景點內(nèi)部整治。全面改造兵圣路路面、沿線村莊、北大門停車場等。有序推進三線入地及沿線燈光、景觀工程。對景區(qū)北大門游客中心進行功能調(diào)整優(yōu)化，改造完成公共廁所、防火物資倉庫、監(jiān)控室等。

強化制度建設(shè)，建立應(yīng)急情況應(yīng)對機制。強化人員培訓(xùn)，開展景區(qū)講解員、衛(wèi)生保潔員、觀光車駕駛員、農(nóng)家樂經(jīng)營等培訓(xùn)。強化安全管理，抓好旅游安全、交通安全、森林防火等工作。

開展服務(wù)力提升工程、爭創(chuàng)市服務(wù)名牌、導(dǎo)游評星定級、高層次培訓(xùn)等，全面細(xì)化、優(yōu)化旅游過程管理。目前景區(qū)成為區(qū)首家獲得ISO認(rèn)證的旅游企業(yè)。

五、招商引資取得新成就

認(rèn)真編制招商手冊，研究制定招商政策，積極引進符合特色的文化旅游項目。目前已落地項目投資2.2億元人民幣，洽談項目總投資25億元人民幣。主要做好了帳篷客度假酒店、城市田園、中韓航天機器人體驗展、風(fēng)情小鎮(zhèn)和養(yǎng)生康療中心項目等項目的招商、洽談工作。

六、宣傳推介取得新成效

辦好節(jié)慶活動。成功舉辦新春祈福廟會、市第三屆養(yǎng)生文化節(jié)、鳥類科普館開館儀式、孫子兵法文化旅游節(jié)、中韓聯(lián)合航天機器人展、第三屆世界女子圍棋賽等重大節(jié)慶活動，進一步提升景區(qū)知名度。拓展市場營銷。以長三角區(qū)域合作為重點，先后赴上海、寧波、安徽等地宣傳推介，積極參與大型會展，游客的接待量大幅提升。借力媒體造勢。依托央視、中國旅游報、中國日報等主流媒體，精心策劃宣傳報道。年內(nèi)在省級以上媒體開展報道40多篇(次)，其中，在旅游衛(wèi)視播出的《之巔》和在中國日報刊發(fā)的《圍繞5A創(chuàng)建，全力打造全景式大景區(qū)》，在國內(nèi)外引起了良好反響。

七、民生事業(yè)取得新局面

做好信訪維穩(wěn)、社會管理綜合治理、環(huán)境衛(wèi)生、安全生產(chǎn)、森林防火、防洪抗汛、計生民政殘聯(lián)工作、勞動和社會保障、困難群體的幫扶等工作，全面構(gòu)建和諧景區(qū)。今年為困難群體提供各類幫扶資金逾50萬元。

八、基層組織建設(shè)取得新面貌

一是加強理論學(xué)習(xí)。重點學(xué)習(xí)5A創(chuàng)建、集體經(jīng)濟、旅游等方面理論知識。二是加強干部隊伍建設(shè)。公開選拔社會事務(wù)辦主任一名。在區(qū)跨部門競崗中，一名同志成功勝出。三是加強黨員教育管理。組織全體黨員干部學(xué)習(xí)華西村老書記吳仁寶專題報告會、陳超英同志專題報告會、向人民法院學(xué)習(xí)。四是加強廉政建設(shè)。嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制，各單位、部門負(fù)責(zé)人簽訂廉政建設(shè)責(zé)任書。五是加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)。以“強組織、增活力，創(chuàng)先爭優(yōu)迎十八大，讓明天更美好”為主題，廣泛開展在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中開展基層組織建設(shè)年活動。六是加強群團工作。選舉產(chǎn)生了第一屆工會委員會，選強配齊了團工委委委員會班子，組建旅發(fā)公司婦委會。成功舉行區(qū)第十二屆科普宣傳周暨鳥類科普館開館儀式。

今年以來，成功創(chuàng)建為全國科普教育基地，通過國家5A級景區(qū)省級驗收。國家

發(fā)改委副秘書長趙家榮、全國人大常委會副委員長嚴(yán)雋琪、中國人民解放軍總后勤部政委劉源上將、全國政協(xié)副主席王志珍、航天員大隊大隊長費俊龍將軍、全國人大常委會副委員長周鐵農(nóng)等領(lǐng)導(dǎo)先后視察景區(qū)，對景區(qū)建設(shè)發(fā)展給予了充分的肯定。[ 內(nèi) 容 結(jié) 束 ]

景區(qū)工作人員年終個人工作總結(jié) 篇5

一年來，xxx車站售票房在段、站各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，依靠班組的團結(jié)協(xié)作、聰明才智、齊心協(xié)力，在取得我段雙禮貌班組榮譽后，將繼續(xù)加強客運優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)，逐步完善各項措施。

加強政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高售票員綜合素質(zhì)。班組始終把政治理論學(xué)習(xí)放在工作的首要位置上，對車間下達的學(xué)習(xí)計劃，能嚴(yán)格執(zhí)行，并做到了學(xué)前有準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)有記錄、學(xué)后有總結(jié)。透過經(jīng)常的政治學(xué)習(xí)，班組成員的政治思想覺悟普遍有了很大的提高。

我們還在班組內(nèi)開展了豐富多彩的讀書活動，根據(jù)班組中的學(xué)習(xí)任務(wù)和培訓(xùn)狀況，向大家推薦學(xué)習(xí)了《如何高效、自動、快速的完成任務(wù)》的書籍，大家輪流傳閱后使得售票員了解了怎樣能更快、更有效的完成工作。鼓勵每位售票員寫出了，大家相互交流、探討了好的售票經(jīng)驗，互相取長補短，使理論與實際相融合，促進了工作質(zhì)量的有效性。

今年車站開展了《別把工作當(dāng)兒戲》一書的演講比賽，售票班組人員踴躍參加，為車間榮獲了第二名的好成績。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我們時刻不放松，針對客運服務(wù)特點，班組內(nèi)部也開展了多次崗位儀容儀表、禮節(jié)禮貌、窗口迎賓的培訓(xùn)，并進行了考評活動。

班組內(nèi)有4人正在參加各類大專、本科的自考學(xué)習(xí)，還有馮曉娟、劉紅梅、寧喜榮、周曉曼、蔡雙紅5人代表車站參加了段業(yè)務(wù)技術(shù)比武活動，活動中有4人被段選拔參加路局技術(shù)大比武活動。崗位成員的文化素質(zhì)和技能在不斷提高，班組內(nèi)學(xué)習(xí)氣氛濃厚。

任務(wù)評比，增運增收。票房工作是車間生產(chǎn)任務(wù)標(biāo)志性的體現(xiàn)，同時也是經(jīng)濟效益的.體現(xiàn)，因此我們班組把營銷進度列入了日常工作計劃，在售票房內(nèi)墻壁上將每日發(fā)送人數(shù)、虧欠人數(shù)及時記載公布，起到了很明顯的督促作用。在班組內(nèi)我們將售票員個人完成發(fā)送人數(shù)與講評考核及獎金分配掛鉤，實現(xiàn)了良性的任務(wù)評比制度，增強了售票員的危機感、職責(zé)感、，增強了售票員的營銷意識。

在全局生產(chǎn)任務(wù)緊張狀況下，班組人員用心加強了返程票、聯(lián)程票的銷售力度，大打增運增收攻堅戰(zhàn)，取得了較大成效。為保證完成車間生產(chǎn)任務(wù)，班組人員在計劃室的帶領(lǐng)下深入各大院校、廠礦、部隊帶給上門服務(wù)，受到了一致好評。在現(xiàn)場值班員的指引下，班組人員積極配合站臺乘降組織，將乘降難度大的車次分流于臨客車次，降低了工作難度、提高了工作效率。

打擊違法犯罪，確保旅客利益，維護鐵路形象售票員個人年終總結(jié)售票員個人年終總結(jié)。從20xx年6月售票班組實施崗位人員優(yōu)化調(diào)整后，我們以嶄新的面貌、全面的業(yè)務(wù)技能、良好的思想作風(fēng)，堅持以人為本以最大潛力打擊票販子、票托等違法分子的生存空間，我們做到了堅決不以票謀私，堅決不與票販子勾結(jié)，權(quán)利維護鐵路正常售票秩序和廣大旅客的合法權(quán)益。

建禮貌崗，樹服務(wù)明星，減少路風(fēng)投訴。繼全路開展樹標(biāo)塑形活動后，我們售票人員都注重儀表、著標(biāo)準(zhǔn)裝、干標(biāo)準(zhǔn)活、持之以恒的使用禮貌用語，做到了請字當(dāng)頭。在班組中，我們每月開展以比出勤、比服務(wù)、比禮貌、比安全生產(chǎn)的崗位勞動競賽，從中涌現(xiàn)出一批先進個人、崗位能手，構(gòu)成了一股你追我趕的競賽熱潮。

在車間開展的做禮貌職工、評服務(wù)明星活動中，有小榮、小麗2名售票員先后被評為服務(wù)明星。班組成員牢固樹立了建、創(chuàng)、做活動意識，你的滿意、我的追求的理念深入人心。對評選出的先進人員形象照片在醒目處張貼，促進大家的工作熱情，給旅客也留下了深刻的印象，同時促使本人不斷的進步，持續(xù)優(yōu)秀的工作狀態(tài)。在這一年中，班組人員為旅客做出好人好事12件，收到表揚信件9封，錦旗3面。班組人員在服務(wù)態(tài)度上有很大的提高，違章違紀(jì)大幅度下降，路風(fēng)投訴與路風(fēng)不良反映明顯減少。

開展豐富多彩的活動。為了營造售票班組朝氣蓬勃的氛圍，我們在繁忙的工作之余開展了多姿多彩的活動，在車間拔河比賽中我們發(fā)揮了團結(jié)協(xié)作精神，在不敵對手的狀況下大家不氣不餒，充分體現(xiàn)了班組中團結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑、不驕不躁的作風(fēng)。

總結(jié)了一年來客運車間售票班組的各方面工作后，我們將在今后工作中堅持不移地貫徹十七大精神，在政治上更加嚴(yán)格要求，在思想上加強修養(yǎng)，在技術(shù)領(lǐng)域里不斷學(xué)習(xí)，永攀高峰，緊密圍繞上級制定的目標(biāo)開展工作，為我段、站安全生產(chǎn)工作做出更大的貢獻！

景區(qū)工作人員年終個人工作總結(jié) 篇6

結(jié)合本市旅游行業(yè)實際，積極組織涉旅企業(yè)學(xué)習(xí)《實施細(xì)則》，認(rèn)真落實省政府和省旅游局標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的各項工作安排部署，全市旅游行業(yè)正逐步走向程序化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化?，F(xiàn)將我市開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)如下：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任

成立組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。為切實做好旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即向市政府分管市長專項匯報此項工作，20xx年10月29日市政府辦公室印發(fā)了《x市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點工作實施方案的通知》(瀘市府辦函〔20xx〕224號)文件;成立了以市政府分管副市長擔(dān)任組長，一名副秘書長、旅游局和質(zhì)監(jiān)局局長任副組長，13個市級相關(guān)部門作為成員單位的x市旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點協(xié)調(diào)工作小組，辦公室設(shè)在市旅游局，具體組織實施全市旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范試點工作。

二、明確工作任務(wù)，積極開展試點工作

為推動我市旅游工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化進程，我局根據(jù)《x省人民政府辦公廳》制定了《x市開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點工作實施方案》，明確了各項工作任務(wù)，提出到20xx年，全市要基本形成“政府主導(dǎo)、部門配合、上下聯(lián)動、多元參與”的工作機制。在升級旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點體系基礎(chǔ)上，培育旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范企業(yè)4個;編制企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)4部;逐步培養(yǎng)一支旅游標(biāo)準(zhǔn)化人才隊伍，試點期間開展培訓(xùn)2400人次;逐步形成較完善的標(biāo)準(zhǔn)化旅游產(chǎn)品體系，新增5家A級旅游景區(qū)、6家星級飯店、1家綠色旅游飯店、4家等級旅行社、1家專業(yè)旅游汽車運輸公司、10家特色旅游商品購物點、15家星級農(nóng)家樂/鄉(xiāng)村酒店、2個鄉(xiāng)村旅游示范鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、7個鄉(xiāng)村旅游示范村的工作目標(biāo)。認(rèn)真組織和動員全市各區(qū)縣旅游局、涉旅企業(yè)參與“標(biāo)準(zhǔn)化試點單位”的申報。20xx年12月17日，我市召開了全市旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點工作會議，四星級以上賓館、3A級以上旅游景區(qū)和一級旅行社共計11家涉旅企業(yè)參加了此次會議，市質(zhì)監(jiān)局標(biāo)準(zhǔn)化科科長到會并對涉旅企業(yè)參加旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點工作作了詳細(xì)的指導(dǎo)，市旅游局副局長吳曉對我市旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作作了全面安排部署。

三、具體工作措施

為了確保旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的順利開展，我們主要采取了以下幾個措施：

一是市政府下發(fā)了《x市創(chuàng)建旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范市實施方案》，確定11家涉旅企業(yè)為試點單位，用行政的手段來確保標(biāo)準(zhǔn)化工作的落實。二是積極聯(lián)系市質(zhì)監(jiān)局，認(rèn)真討論旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的有關(guān)程序和方法，以便旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的組織實施;三是組織全市旅游標(biāo)準(zhǔn)化骨干力量參加省旅游局組織的標(biāo)準(zhǔn)化工作培訓(xùn)會，以便旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的推進;四是向市旅游質(zhì)監(jiān)局訂購《服務(wù)業(yè)常用標(biāo)準(zhǔn)匯編》、《服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南》、《旅游標(biāo)準(zhǔn)與法規(guī)匯編》等有關(guān)書籍并組織全局學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識，以便旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的規(guī)范開展;五是在《x日報》等媒體上報道了旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作有關(guān)情況，在旅游政務(wù)網(wǎng)上對旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作加大宣傳力度。六是建立旅游標(biāo)準(zhǔn)化文檔庫，收集、歸納標(biāo)準(zhǔn)化工作的所有內(nèi)容，包括文字、圖片資料，以便查閱。

四、旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作取得實效

通過創(chuàng)建工作，全行業(yè)從“要我貫徹標(biāo)準(zhǔn)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙瀼貥?biāo)準(zhǔn)”，形成“讓旅游標(biāo)準(zhǔn)成為旅游人的行為習(xí)慣”的認(rèn)識。一年來，我市新增鄉(xiāng)村旅游示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)2個、示范村7個、星級飯店2家、星級農(nóng)家樂/鄉(xiāng)村酒店5家、A級景區(qū)2個、專業(yè)旅游汽車運輸公司1個;新評選出特色旅游商品27種、A級特色旅游購物點2處、旅游商品生產(chǎn)企業(yè)43家;黃荊、天仙硐、方山景區(qū)正積極推進4A級景區(qū)建設(shè)工作、洞窩景區(qū)創(chuàng)3A級景區(qū)工作穩(wěn)步推進;按照五星飯店標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的合江九陽賓館主體已完工，現(xiàn)已進入裝修階段，并得到省星評專家兩次現(xiàn)場指導(dǎo)，還有3家按五星級飯店標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃的飯店建設(shè)進展順利。

五、下一步工作打算

“”期間，我們將圍繞市政府提出的“旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年提升計劃”，狠抓旅游業(yè)國家、行業(yè)及地方標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實施，通過旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，對旅游工作、旅游產(chǎn)品、旅游基礎(chǔ)術(shù)語等進行約束和規(guī)范;宣傳系列旅游標(biāo)準(zhǔn)，擴大標(biāo)準(zhǔn)的社會認(rèn)知度和影響面，實施系列旅游標(biāo)準(zhǔn)、達到進一步提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量，培育旅游產(chǎn)業(yè)品牌，提升旅游服務(wù)水平和旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力的目的，為全市旅游業(yè)“三年提升計劃”夯實基礎(chǔ)。

景區(qū)工作人員年終個人工作總結(jié) 篇7

按照上級假日旅游工作的統(tǒng)一部署和要求，在全景區(qū)各單位的密切配合、團結(jié)協(xié)作下，通過景區(qū)各線工作人員的`共同努力，做到游覽秩序安全有序，保障工作充分有力、協(xié)調(diào)機制運行有效、旅游服務(wù)規(guī)范到位，較好地實現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的工作目標(biāo)。受雨雪天氣影響，雁蕩山春節(jié)黃金周共接待國內(nèi)外游客8.42萬人次，門票收入375.7萬元，接待團隊數(shù)145個，假日旅游各項指標(biāo)同比略有減少，但總體情況良好。

一、周密部署，節(jié)日旅游氛圍濃厚。

局領(lǐng)導(dǎo)高度重視春節(jié)黃金周工作，召開專題會議重點部署春節(jié)黃金周旅游安全等各項工作。節(jié)前，組織聯(lián)合各相關(guān)單位對景區(qū)重點游覽設(shè)施、賓館飯店食品衛(wèi)生、消防開展專項安全大檢查，及時消除安全隱患。節(jié)日期間，局主要領(lǐng)導(dǎo)親自節(jié)前帶隊慰問景區(qū)管理站、公安、交警等部門一線工作人員；按時啟動黃金周工作機制，認(rèn)真履行假日旅游工作職能，積極協(xié)調(diào)組織假日旅游安全、統(tǒng)計預(yù)報、宣傳促銷等各項工作，營造良好的節(jié)日旅游氛圍。認(rèn)真落實值班制度，實行局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系景區(qū)制度，抽調(diào)機關(guān)工作人員協(xié)助交警部門加強交通管理，協(xié)調(diào)組織春節(jié)假日旅游工作，處理各項旅游問詢和投訴，景區(qū)旅游安全、交通及各項活動組織運行有序、情況良好，假日旅游市場秩序井然。

二、安全有序，自駕自助仍為主流。

春節(jié)期間，天降瑞雪，通過公安、交警等部門的共同努力，及時預(yù)警和處置，景區(qū)交通安全、暢通、有序。從出游出行方式上分析，春節(jié)期間，雁蕩山游客主要以祈福迎新、休閑度假、探親訪友游等為主題的自駕自助為主，客源主要集中在省內(nèi)周邊地區(qū)，尤其是溫州、臺州兩地居多，除夕之夜，到靈峰觀音洞上香祈福的本地游客絡(luò)繹不絕，凌晨兩點還有游客在洞內(nèi)上香祈福。針對自駕自助游群體，我們及時啟動相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，更新發(fā)布旅游動態(tài)信息，加強景區(qū)重點路段、重要區(qū)域的安全防范和管理，景區(qū)交通安全暢通，游覽秩序井然，無發(fā)生一起交通事故。

三、熱情周到，旅游服務(wù)質(zhì)量令人滿意。

為充分做好今年春節(jié)黃金周的旅游接待工作，節(jié)前及節(jié)日期間，各相關(guān)部門協(xié)同配合、全力以赴、各司其職，為旅游安全加上保障；景區(qū)旅游行業(yè)從業(yè)人員和各“窗口”單位干部職工在春節(jié)黃金周期間堅守崗位，“微笑服務(wù)、人性服務(wù)、誠信服務(wù)”為游客提供了安全有序的旅游環(huán)境。春節(jié)黃金周期間，共受理各類投訴5起，做到認(rèn)真有效處理，游客對旅游服務(wù)質(zhì)量表示滿意。（市雁蕩山風(fēng)景旅游管理局

景區(qū)工作人員年終個人工作總結(jié) 篇8

在xx景點這一年的工作中，作為售票員中的一員，我積極的完成可各項任務(wù)和指標(biāo)，微笑服務(wù)，對客人主動熱情，也非常熱愛本職的工作。以下對本年度的工作做一個大概的總結(jié)。

這一年來，我熱愛自己的`崗位，盡心盡力地履行好職責(zé)，自覺遵守門票征管制度。把文明，禮貌當(dāng)作我們的修養(yǎng)，把進取，團結(jié)當(dāng)作我們的精神，把笑迎天下客，滿意在西山，微笑服務(wù)，熱情大方，當(dāng)作我們的宗旨。

每天按售票處領(lǐng)班的指示工作；嚴(yán)格按交接班制度進行交接班，做好班前交接、準(zhǔn)備工作；正確預(yù)計當(dāng)日的游客量，準(zhǔn)備好門票及散鈔；按規(guī)定程序進行電腦售票及收銀設(shè)備的操作；售票工作中說話文明，禮貌待人，熱情友好的對待游客的各類相關(guān)詢問；參加每日晨會，了解當(dāng)日客情，做好相關(guān)票務(wù)準(zhǔn)備。

一、嚴(yán)格執(zhí)行運價政策和票據(jù)管理及營收報解制度，負(fù)責(zé)票據(jù)的領(lǐng)取、登記、發(fā)售、保管工作。遵守售票紀(jì)律，嚴(yán)禁無關(guān)人員進入售票室。

二、根據(jù)不同旅客的特點，采用多種方式按時保質(zhì)保量地完成售票任務(wù)。

三、注意觀察客流動態(tài)，當(dāng)客流發(fā)生變化時，及時向有關(guān)人員提供信息，以便加（減）班。

四、熟練掌握售票工具和設(shè)備性能及操作技術(shù)、愛護設(shè)備、用具、定期保修，保持售票室、設(shè)備、工作臺和工具的清潔衛(wèi)生。

五、遇到緊急情況，能及時應(yīng)對和解決。

我們的工作要面對各種各樣的人，會遇到千奇百怪的事，所以，更要求我們要有一顆持之以恒的心，有良好的職業(yè)道德，讓我們弘揚職業(yè)道德，認(rèn)真對待每一天的工作，微笑面對每一位游客朋友！

另外，在工作中也有一些不足，需要改進，比如對景區(qū)的.景點等專業(yè)知識了解不夠，需要加強自身的學(xué)習(xí)，以便更好的服務(wù)于游客。在未來的日子里，我會更加努力，成為服務(wù)旅游，服務(wù)游客的標(biāo)兵，在平凡的崗位中做不平凡的事！

景區(qū)工作人員年終個人工作總結(jié) 篇9

20xx年對xxx風(fēng)景區(qū)而言是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的一年，更是景區(qū)實現(xiàn)飛躍發(fā)展的一年。20xx年度，景區(qū)全體員工在xxx黨委的正確指導(dǎo)及兄弟單位的支持下，經(jīng)過一年的努力，景區(qū)接待游客人數(shù)達到34.7萬人次，同比16年增長10.07%，完成門票收入1578萬，同比去年增長15.32%。20xx年實現(xiàn)總營收約1715萬元，同比20xx年增長18.2%，下面對景區(qū)本年度的各項工作予以總結(jié)匯報。

（一）景區(qū)管理日趨規(guī)范服務(wù)水平不斷提高

以制度促管理，推進景區(qū)規(guī)范管理。景區(qū)成立安全管理委員會，制定、完善《節(jié)假日安全預(yù)案》、《春節(jié)（中秋、國慶）安保方案》等各項規(guī)章制度，建立標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程，落實督查考核機制，全面推進內(nèi)部管理規(guī)范化。

以團隊促服務(wù)，推進景區(qū)隊伍管理。一年來公司通過“請進來、送出去”，全方面、分崗位開展員工培訓(xùn)二十余次，并組織了管理團隊和優(yōu)秀員工的對外考察學(xué)習(xí)。引入外包服務(wù)形成競爭態(tài)勢，提升講解服務(wù)水平，加強衛(wèi)生環(huán)境長效整治，旅游服務(wù)質(zhì)量得到優(yōu)化。

20xx年景區(qū)出臺了“營銷目標(biāo)考核及管理辦法”，對營銷員的考核獎勵進行了合理的.調(diào)整，嚴(yán)格控制免票、人情票，以制度規(guī)范控制生產(chǎn)成本。

一方面抓鞏固成熟渠道，著力深化接滬融杭，開拓和鞏固德清周邊游客市場，保持景區(qū)常規(guī)宣傳力度；另一方面，進一步改革營銷政策，創(chuàng)新營銷宣傳思路與模式，搭建好網(wǎng)站、微信等營銷新平臺，配合景區(qū)建設(shè)提升“敲響鑼，唱響聲”。

（二）項目建設(shè)穩(wěn)步推進，配套設(shè)施不斷完善

項目建設(shè)和配套設(shè)施是景區(qū)賴以生存發(fā)展的根本。今年來，景區(qū)面貌得到大幅改善。

旅游設(shè)施更新修繕，接待能力得到提升。對景區(qū)內(nèi)原有的標(biāo)示標(biāo)牌進行了統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的更新。對部分竹樓棧道、3號島童玩童趣等旅游設(shè)施進行了修繕，對部分游船進行了維修保養(yǎng)。啟用了2012年采購的餐飲船，打造成高端品茶區(qū)，以接待重要客商，同時推出包船服務(wù)，對外承接高端商務(wù)接待。

航道景觀提檔升級，景區(qū)綠化改造完成。景區(qū)進行了地毯式的清理工作，凈化了各航道的水生環(huán)境，全年投入200多萬元對各主要航道進行了淤泥清理，景區(qū)投入近200萬元對景區(qū)內(nèi)游船碼頭對岸、3號島部分區(qū)塊及竹樓島對岸部分區(qū)域共計5萬方左右的區(qū)域進行了土地清理平整，探索性的綠化更新，景觀效果提升明顯。

回收景區(qū)用地，為未來發(fā)展打下基礎(chǔ)。理清了家底，核心景區(qū)的租用水面全面收回，景區(qū)范圍內(nèi)的2400多畝土地全部收回，為下一步景區(qū)規(guī)劃建設(shè)打好基礎(chǔ)。

（三）監(jiān)管力度不斷提升，安全保衛(wèi)扎實到位

安全重于泰山。景區(qū)始終將“安全第一”放在首位，景區(qū)對照浙江省交通運輸企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級企業(yè)達標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)要求開展內(nèi)部安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化年度自查工作，并于8月8日順利通過安全標(biāo)準(zhǔn)化二級考評驗收工作。景區(qū)堅持以“四不四落實”為標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真做好景區(qū)相關(guān)的隱患排查工作。全年度已累計排查20余次，共排查隱患40多起，均已整改落實。

保安設(shè)立24小時值班制度及巡檢制度，確保節(jié)假日客流量激增也萬無一失，同時加強了湖面水域管理，實現(xiàn)了增殖放流，對2400多畝的水面實現(xiàn)全天候24小時值班管理，杜絕了一切非法捕撈。

景區(qū)工作人員年終個人工作總結(jié) 篇10

在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，20xx年鳳城河風(fēng)景區(qū)的保護與管理工作取得了長足的進步，在建設(shè)的同時就注重了保護工作，合理利用資源環(huán)境，建成一片，管理一片。并遵循節(jié)約型的景區(qū)建設(shè)原則，特別注重管理，立足“進取拼搏、奮發(fā)向上、磨練意志、夯實基礎(chǔ)”，緊緊圍繞風(fēng)景區(qū)全年管理工作目標(biāo)和各項服務(wù)技術(shù)指標(biāo)，以“讓游客滿意，讓政府與社會滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意”為指導(dǎo)思想，堅決完成上級的指示，努力踐行管理服務(wù)承諾，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高效率的完成景區(qū)的各項管理服務(wù)工作，行風(fēng)建設(shè)、創(chuàng)建、創(chuàng)國家“4A”級旅游風(fēng)景區(qū)等工作。

20xx景區(qū)保護與管理做了以下四個方面的工作。

一、保護并舉，管理是更好的保護

景區(qū)建設(shè)之初，從圖紙設(shè)計就注重保護工作，歷史資源是不可再生的。望海樓在挖地基時發(fā)現(xiàn)一涵洞，經(jīng)文物部門鑒定為宋代涵洞。為此望海樓的位置做了相應(yīng)的調(diào)整，以保護文物資源。同時管理更未放松，加強景區(qū)管理也是我們景區(qū)的工作重點。今年管理工作根據(jù)“精兵優(yōu)質(zhì)、簡政高效”的原則，設(shè)計搭建了一個高效運作的組織架構(gòu)。機構(gòu)精簡高效，部門協(xié)作有序。景區(qū)管理工作本著“因崗選人，人適其位”“寧缺勿爛”的人事制度，新人入崗之前必須進行崗前試用，擇優(yōu)錄用，崗位互換循環(huán)，優(yōu)勝劣汰。

堅持“以人為本，重在激勵”的管理風(fēng)格，創(chuàng)新實踐科學(xué)的管理模式，大刀闊斧進行體制改革、制度創(chuàng)新，推行績效優(yōu)先、現(xiàn)場督查、現(xiàn)場點評、現(xiàn)場整改、辦事雷厲風(fēng)行，強勢推廣ISO9001及“4A”級旅游風(fēng)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系，質(zhì)量記錄小到煙竹筒定時清理、池水的換水記錄，怎樣說的，就怎樣做；怎樣做的，就怎樣記錄，實事求是。

二、制度創(chuàng)新，規(guī)范員工行為、加強崗位培訓(xùn)方法出新有效、服務(wù)質(zhì)量意識顯著提高

今年以來，根據(jù)景區(qū)管理的特殊要求、結(jié)合景區(qū)的實際情況，按照具體工作部署，修訂了景區(qū)管理相關(guān)的規(guī)章制度、員工工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn)、考核措施、獎罰辦法，制訂了《鳳城河風(fēng)景區(qū)管理服務(wù)質(zhì)量控制程序手冊》《關(guān)于監(jiān)控室交接班的'規(guī)定》《請鐘點假的控制規(guī)定》等，在實際操作過程中，做到具體工作標(biāo)準(zhǔn)有章可依，獎罰措施有理有據(jù)，嚴(yán)格遵守“三個一個樣”，工作歸工作、交情歸交情，工作不循私情。

同時，為了提高管理人員的業(yè)務(wù)能力和管理水平，組織管理人員對各項規(guī)章制度進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，了解和掌握管理基礎(chǔ)知識、景區(qū)管理制度、景區(qū)人文歷史知識、業(yè)務(wù)技能、工作思路等。

三、積極投身管理服務(wù)主戰(zhàn)場，努力踐行服務(wù)承諾，全面實施品牌化管理策略。

一年來，景區(qū)全體員工“心往一處想，勁往一處使”。堅持服務(wù)承諾，克服了重重困難，主動放棄休息，加班加點，盡心盡職，確保景區(qū)環(huán)衛(wèi)生環(huán)境整潔、秩序良好，出色地完成了各項工作任務(wù)。以及園區(qū)內(nèi)開展各類群眾性活動、重大參觀接待工作，從組織指揮到具體操作上，落實措施上都從容對待、精心策劃，力爭做到周到、細(xì)致、緊張、安全、有序。保潔工作全面突出工作流程的落實和效率的提高。

四、強化服務(wù)質(zhì)量過程的有效控制，確保服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的不斷提升

在景區(qū)設(shè)立質(zhì)量督查崗是一大創(chuàng)舉，根據(jù)要求，結(jié)合景區(qū)的工作實際，成立了質(zhì)量督察小組，各項規(guī)章制度、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、獎懲措施、考核細(xì)則，采取“日常檢查與突擊抽查”的形式，本著質(zhì)量督查公開、公平、公正的原則，不包庇，不講人情，不弄虛做作假，不得利用職權(quán)搞特殊化，督察人員不得凌駕于管委會規(guī)章制度之上。敢抓敢管，不怕得罪人。對一些新進人員無意間輕微違紀(jì)行為給予他們提醒和幫助，以說服教育為主。形成景區(qū)質(zhì)量督查日工作制度，不流于形式，定期、定時對護衛(wèi)、保潔人員進行質(zhì)量督查。

景區(qū)工作人員年終個人工作總結(jié) 篇11

一年來，我公司景區(qū)的安全工作在縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣文化旅游出版局的統(tǒng)籌指導(dǎo)下，在相關(guān)職能部門的支持協(xié)作下，我景區(qū)高度重視，細(xì)心組織，協(xié)同協(xié)作，仔細(xì)實施，全面根據(jù)安全工作總體要求和部署，以對游客生命健康安全高度負(fù)責(zé)的看法，仔細(xì)履行旅游安全監(jiān)管職能，全面完成了縣上下達的旅游安全工作目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)狀況總結(jié)如下：

一、高度重視，成立機構(gòu)，落實責(zé)任。

今年，國家對安全工作非常重視，將旅游安全作為一項重要工作來抓，我景區(qū)作為全縣主要旅游行業(yè)，旅游全監(jiān)管是一項全新工作，更是一項惠民工程，因此，我景區(qū)對此項工作不敢有絲毫懈怠，而是高度重視，仔細(xì)學(xué)習(xí)，深化調(diào)研、熟識業(yè)務(wù)，不斷駕馭新的工作方法，吸取好的工作閱歷，全力做好旅游安全監(jiān)管工作。

首先，抓住重點，制定方案。為做好旅游景區(qū)安全監(jiān)管工作，我公司嚴(yán)格根據(jù)《縣文化出版旅游局安全工作目標(biāo)》精神，結(jié)合景區(qū)工作職能，制定了《關(guān)于加強旅游景區(qū)安全監(jiān)督管理的實施方案》，確定了工作目標(biāo)、工作重點和實施步驟，明確了以開展旅游景區(qū)為重點區(qū)域，為游客營造一個安全、健康的旅游環(huán)境，確保廣闊游客玩的放心。 其次，成立機構(gòu)，落實責(zé)任。為加大對全縣旅游景區(qū)安全的監(jiān)管力度，景區(qū)成立了以總經(jīng)理為組長，有關(guān)科、室、隊為成員的旅游安全監(jiān)督管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了工作職責(zé)，進行了責(zé)任分工，為此項工作的順當(dāng)開展供應(yīng)了組織保障。

第三，健全制度，規(guī)范管理。根據(jù)縣安委對安全工作的總體要求，為協(xié)作相關(guān)職能部門做好旅游安全工作，我局結(jié)合旅游行業(yè)特點，制定并完善了一系列管理措施，明確要求各景區(qū)（點）本著堅持“以人為本，游客至上”的思想，全面落實“安全第一、預(yù)防為主”的.方針，進一步增加安全意識，堅固樹立“沒有安全就沒有旅游”的觀念，嚴(yán)格根據(jù)相關(guān)規(guī)定制定和完善應(yīng)急預(yù)案，特殊對旅游景區(qū)安全工作作了重點部署。

二、加強領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)心組織，仔細(xì)實施，確保旅游安全工作目標(biāo)任務(wù)全面完成。

第一階段：加強宣揚，做好引導(dǎo)。結(jié)合夏季旅游安全隱患排查及集中整治行動，在旅游景區(qū)和游客中普及旅游安全生產(chǎn)學(xué)問，進一步引導(dǎo)業(yè)主樹立安全意識，高度重視安全生產(chǎn)工作，努力營造人人關(guān)切食品安全的良好旅游氛圍，為便利游客詢問和維權(quán)，其次階段：協(xié)調(diào)協(xié)作，集中整治。一是將安全監(jiān)管同“黃金周”相結(jié)合，在“五一”、“十一”黃金周前，根據(jù)縣文化出版旅游局的統(tǒng)一部署，縣旅游、工商、衛(wèi)生、公安、質(zhì)監(jiān)、文體、民宗、物價、交通、商務(wù)等職能部門協(xié)調(diào)協(xié)作，聯(lián)合執(zhí)法檢查，回顧一年來的工作，我們在景區(qū)愛護、安全、管理上取得了肯定的成果，但我們深知與各級領(lǐng)導(dǎo)的要求和先進景區(qū)的工作水平還有肯定的差距，在以后的工作中，解放思想，總結(jié)閱歷，與時俱進，開拓創(chuàng)新，努力把某建設(shè)成為文明、誠信、安全、高效的精品景區(qū)。

社區(qū)人員年終個人工作總結(jié)500字八篇

我們聽了一場關(guān)于“社區(qū)人員年終個人工作總結(jié)500字”的演講讓我們思考了很多，如何才能將崗位的年度工作總結(jié)寫得清晰而有條理呢？目的在于通過總結(jié)為來年的工作做準(zhǔn)備，經(jīng)過閱讀本頁你的認(rèn)識會更加全面！

社區(qū)人員年終個人工作總結(jié)500字(篇1)

20xx年，在x社區(qū)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，社區(qū)居委工作有條不紊，現(xiàn)將本年度社區(qū)居委工作匯報如下：

一、老齡工作

截至20xx年12月，社區(qū)60歲以上老人1957人，其中：80歲-89歲老人633人，90歲-99歲老人63人，100歲以上老人2人。20xx年第一季度發(fā)放高齡補貼154500元，第二季度發(fā)放高齡補貼159060元，第三季度發(fā)放高齡補貼161460元，第四季度發(fā)放高齡補貼165480元，全年共發(fā)放高齡補貼640500元。建立獨居老人關(guān)愛巡防臺賬，定期通過電話、上門等方式，對老人燃?xì)獍踩[患進行了大排查，關(guān)愛老年人，全年巡訪老人408余次。對27位65歲及以上失能老年人開展“健康敲門行動”，為老人提供改善失能老年人生活質(zhì)量相關(guān)的健康管理、中醫(yī)藥健康指導(dǎo)、康復(fù)護理指導(dǎo)、健康風(fēng)險指導(dǎo)、心理支持、就診轉(zhuǎn)診建議等服務(wù)。為2位低保及低保邊緣的失能、殘疾高齡老人申請了護理床位，為一位低收入獨居高齡老人申請了居家服務(wù)。慰問社區(qū)獨居高齡困難老人22人。

二、統(tǒng)計工作

從20xx年11月開始，我社區(qū)開展成都市市級勞動力入戶調(diào)查，每月入戶16戶，其中8戶為新戶，8戶為老戶，共計：48戶。同時做好入戶調(diào)查臺賬和實地照片拍攝，扎實完成上級交予的調(diào)查任務(wù)。

三、安全、綜治工作

對居民燃?xì)獍踩[患進行排查；收集、審核更換燃?xì)庠O(shè)備的居民資料并上報街辦給予相應(yīng)的補貼；建立安全生產(chǎn)隱患排查整治臺賬；每周三次巡查轄區(qū)院落、商家，檢查并增加商家店鋪的消防材，并要求他們定期開展自排自查工作；將無物業(yè)管理的`黃糧宿舍作為重點巡查點位。因黃糧宿舍周邊的餐館較多，要及時清理走廊雜物和油污；增加辦公區(qū)域的滅火器；對各處消防通道是否暢通、堵塞進行排查；隨時看望社區(qū)百歲孤寡老人，對高齡老人發(fā)放“關(guān)火、關(guān)氣、關(guān)水”的溫馨提示，對重點高齡空巢老人發(fā)放滅火器；做好汛期預(yù)案和隱患排查。按照街道部署要求認(rèn)真開展掃黑除惡工作的宣傳活動；在重要節(jié)假日期間，開展“紅袖標(biāo)”志愿活動；與成飛物業(yè)成立檢查小組，并定期對轄區(qū)的安全生產(chǎn)重要場所、重點部位進行安全大檢查；在各小區(qū)大力宣傳法律法規(guī)，對轄區(qū)居民之間出現(xiàn)的糾紛，做好調(diào)解工作；對轄區(qū)重度精神病人員信息進行核實，加強轄區(qū)精神病人的管理；做好綜治防邪信訪維穩(wěn)工作。對可能引起嚴(yán)重治安的情況及時向上級有關(guān)部門進行匯報，預(yù)防惡性案件的發(fā)生；隨時關(guān)注社區(qū)吸毒人員動向。

四、勞動保障

為企業(yè)離退休職工領(lǐng)取養(yǎng)老金進行了資格認(rèn)證并復(fù)核共計2300余人。對下崗失業(yè)人員進行就業(yè)扶持，為4人辦理了《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》，其中1人申請公益性崗位，1人申請靈活就業(yè)補貼，2人自主找到工作。每季度前往就業(yè)局為公益性崗位人員進行工資及社保補貼的申報；每月對靈活就業(yè)人員申請靈活就業(yè)社保補貼，共計完成22人次上門幫扶。邀請失業(yè)人員參加4場大型招聘會。為社區(qū)60余名失業(yè)人員和在業(yè)人員進行求職登記；錄入工作崗位30個，為失業(yè)人員提供更多就業(yè)平臺。完成轄區(qū)內(nèi)5家單位的企業(yè)年檢資料收集并提交街道辦事處進行審核。完成青羊區(qū)20xx年度人力資源和社會保障基本情況調(diào)查，對16戶57人完成基本調(diào)查。為33名社會化管理退休老人送上重陽等重要節(jié)日慰問品，使社區(qū)內(nèi)社會化管理的老人感到了社會管理的溫暖。

社區(qū)人員年終個人工作總結(jié)500字(篇2)

在學(xué)校黨支部直接領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞安全工作為教育教學(xué)服務(wù)這個中心，積極配合相關(guān)部門，下大決心，花大力氣狠抓安全預(yù)防，進一步完善各項防范機制，保持學(xué)校治安的持續(xù)穩(wěn)定，創(chuàng)建平安和諧校園，重點落實以下幾個方面工作：

一.學(xué)校安全工作遵循“預(yù)防為主，防治結(jié)合，加強教育，群防群治”的方針，落實“人防，物防，技防”措施，堅持“校長是安全工作第一責(zé)任人”，“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，促進安全工作齊抓共管，把安全防范措施真正落實到實處。(與教師簽訂好安全責(zé)任狀，行政簽好一崗雙責(zé))

二.加強管理，突出重點

1.安保處要注重自身建設(shè)，完善部門的管理制度，實行崗位責(zé)任制，密切配合，進一步推行安全崗位責(zé)任制，切實把安全保衛(wèi)人員工作質(zhì)量和績效考核結(jié)合起來。(開學(xué)前與門衛(wèi)簽訂好聘用合同，進行一次安全培訓(xùn)，以后每兩周進行一次培訓(xùn))。

2.強化校巡值班人員要增強工作責(zé)任心，加大巡邏密度，對重點要害部位要落實值班看護人員，各類值班人員要盡心盡責(zé)，保證不出安全問題。

3.做好各項安全檢查工作，發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時上報領(lǐng)導(dǎo)及時處理，并對整改情況跟蹤監(jiān)督指導(dǎo)。

4.強化門衛(wèi)管理，嚴(yán)格執(zhí)行《門衛(wèi)管理制度》，履行門衛(wèi)職責(zé)。

三 . 開展專項治理活動，繼續(xù)強化各處室，校舍，機房，食堂用電等安全工作的檢查和監(jiān)督。

1.開學(xué)第一周組織相關(guān)人員對校舍，消防，體育器械，電路，用電器等設(shè)施經(jīng)常進行檢查，維護。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，處理，防止發(fā)生事故。

2.強化監(jiān)督食堂，校園商店要認(rèn)真貫徹執(zhí)行落實《食品衛(wèi)生法》，加強對炊管人員的思想教育，防止中毒傷害事故的發(fā)生。

3.嚴(yán)格執(zhí)行《宿舍安全管理制度》，把消防安全工作放在首位，安全用電，管好火源，嚴(yán)禁學(xué)生熄燈后用明火，以防發(fā)生火災(zāi)，切實保障學(xué)生的人生安全和身心健康。

四.加強師生教育，強化法律意識。

1.利用校園網(wǎng)，宣傳欄，校園廣播等對師生進行法制宣傳教育，經(jīng)常對師生進行防火，防盜，防騙，防破壞，防災(zāi)害，防交通事故教育，增強師生的安全防范意識。(與德育處，交警，公安，法院等配合開展)

2. 建立健全安全工作匯報制度及應(yīng)急處置預(yù)案，發(fā)生事故及時逐級向上匯報并及時處理。(課間與德育處配合，課堂與教務(wù)處配合)特設(shè)三輛應(yīng)急車輛協(xié)調(diào)。

五. 組織師生進行消防逃生，疏散演練。(本學(xué)期進行初中演練，小學(xué)分年級段進行演練)

經(jīng)典的 安保人員工作計劃 (三)

20XX年安保部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，將圍繞公司的總體安全經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)，加強安保部門管理，增強保安員的崗位責(zé)任、安全意識，進一步提高保安員的服務(wù)水平，全面做好公司的安全保衛(wèi)工作，為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境，全面總結(jié)去年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足，制定保安部20XX年度工作計劃。

(一)、工作目標(biāo)

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務(wù)，完成公司簽訂的《安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》確定的指標(biāo)。

2、完善部門工作，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)頑強的保安隊伍。

3、做好與公司其他部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。

(二)、主要工作計劃措施

一、安保部結(jié)合公司的實際情況做好明年的治安工作。

1、處理好與鄰村人員的關(guān)系。

2、對進出山莊的閑雜人員進行勸離。

3、督促各部門對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點進行妥善保管。

4、保安做好巡查工作，特別是對重點部位檢查，夜間加強巡查力度。

5、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防群治，制定保衛(wèi)巡查方案。

6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。

二、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān)，做好隊伍建設(shè)，打造一支，安定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強的安保隊伍，確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。全面總結(jié)安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足，加強部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn)，充分調(diào)動隊員的工作積極性和主動性，增強工作意識、責(zé)任感，使全體隊員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中。

三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對保安員進行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

1、每周兩次的車輛指揮、隊列訓(xùn)練、消防知識等培訓(xùn)，通過講解、培訓(xùn)使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中有不同程度的提升，從而增強保安隊伍的工作的能力，

2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客，從而提高對客服務(wù)能力，在工作中要尊重客人，不能和客人發(fā)生正面沖突，教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。

3、結(jié)合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進行不定期的檢查，對檢查出來的問題堅決落實。

四、保安部將協(xié)助公司安委會做好安全生產(chǎn)工作

1、嚴(yán)格按照公司給本部門下達的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施，與下級簽訂“責(zé)任狀”，建立目標(biāo)管理責(zé)任制，層層分解落實工作任務(wù)，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務(wù)，將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工，使人人有任務(wù)，個個有壓力、有動力。

2、參加安委會的各次安全檢查，對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進行整改。

3、組織公司安委會相關(guān)人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進行一到兩次的專項檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等，真正做到以督查促隱患整改，以整改保安全生產(chǎn)。

五、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)，提高工作效率。

1、完善維保制度，明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程，確保我部門的設(shè)備處處有人管，件件有人護;制定具體的維護保養(yǎng)計劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。

2、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況，整體提高維護保養(yǎng)的水平;加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行。

總之，我們要通過不斷深化管理，培育一種職業(yè)精神，激勵廣大保安員繼續(xù)堅持求真務(wù)實的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力打造一個高效、務(wù)實、文明的保安新形象。為山莊的發(fā)展做好保駕護航的工作。

社區(qū)人員年終個人工作總結(jié)500字(篇3)

自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來，社區(qū)高度重視，1月23日，某某社區(qū)成立疫情防控工作小組，以書記為組長，全面統(tǒng)籌安排部署，11個小區(qū)由分管的社區(qū)工作人員與物業(yè)經(jīng)理聯(lián)合組成工作小組，定點到人，責(zé)任到人。

每日召開工作例會，第一時間向大家傳達上級精神，部署每天的重點工作，確保各位工作人員、志愿者明確自身職責(zé)。市、街道領(lǐng)導(dǎo)對我社區(qū)疫情防控高度重視，多次至小區(qū)進行巡查，督查居家觀察隔離人員，及時掌握其身體健康狀況。全面落實宣傳

自疫情爆發(fā)以來，某某社區(qū)第一時間打印告知書并張貼到各個小區(qū)樓道，并發(fā)動社區(qū)黨員、志愿者發(fā)揮時代青年的擔(dān)當(dāng)，將5400余份《致居民朋友的一封信》挨家挨戶發(fā)放到位。至今累計發(fā)放各類宣傳材料10000余份。

利用車載擴音器、廣場舞用的音響設(shè)備進行廣播宣傳，在全域范圍內(nèi)宣傳疫情防護知識，努力營造“戶戶知，人人曉”的濃厚氛圍。社區(qū)對沿街店鋪、居民發(fā)放新型冠狀病毒知識手冊，增進對其的了解，在重視的同時避免恐慌。

社區(qū)工作人員、志愿者針對轄區(qū)返宜人員、出租戶進行深度摸排，對141名返宜對象進行全面督查;對51戶出租戶進行全面登記。對回宜人員一律按照“入宜即隔離”的原則，標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范執(zhí)行居家隔離觀察工作，有發(fā)熱、咳嗽等癥狀的，第一時間撥打120送集中隔離點，對無癥狀人員進行14天居家隔離觀察。社區(qū)協(xié)同衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)生每天上門為居家隔離對象量體溫，叮囑對象每天監(jiān)測并填寫體溫檢測表，加強監(jiān)督防控，確保隔離對象不出門。社區(qū)工作人員第一時間為居家隔離對象送上口罩和消殺用品，并提供生活服務(wù)，如買菜、買水、買藥、幫拿快遞，幫扔垃圾等。某某社區(qū)語過天晴心理咨詢服務(wù)隊還對隔離人員進行了一對一電話溝通，對年紀(jì)較小、情緒較差的居家隔離對象，多次電話關(guān)心問候，為他們緩解焦慮的情緒，幫助其安心度過隔離期。

各個小區(qū)物業(yè)每天對小區(qū)樓道、廣場等公共場所，以及電梯按鈕、門把手等細(xì)節(jié)部位進行全面消殺。

在疫情防控中，涌現(xiàn)出一大批愛心人士，為轄區(qū)捐贈了口罩、84消毒液、面紙等物資;同時，志愿者們也發(fā)揮自身力量，為防控工作獻上自己的努力。

隨著重點疫區(qū)的不斷擴大，防疫要求的不斷提高，某某社區(qū)不斷改進工作方法，完善社區(qū)服務(wù)職能，發(fā)揮基層一線“防火墻”的功能，確保無一遺漏，無一死角，堅決打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)。

某某鎮(zhèn)逍遙社區(qū)位于某某市某某鎮(zhèn)河西新區(qū)，幅員面積2平方公里，東與某某社區(qū)相鄰，南與某某社區(qū)相鄰，西與某某社區(qū)相鄰，北與某某社區(qū)相鄰。社區(qū)現(xiàn)住居民某某余戶，人口X萬人，社區(qū)黨員X人。新型冠狀病毒感染肺炎疫情爆發(fā)以來，逍遙社區(qū)認(rèn)真貫徹習(xí)近平總書記為核心的黨中央關(guān)于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作的重要指示精神和某某市、某某市、某某鎮(zhèn)疫情防控指揮部的安排部署，逍遙社區(qū)通過以下幾個方面開展疫情防控工作。

一、完善組織機構(gòu)。成立逍遙社區(qū)應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)書記某某、主任劉某某任組長，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)5個工作小組，組織社區(qū)兩委成員7人、網(wǎng)格員8人、區(qū)域管控人員(由社區(qū)退伍軍人、黨員、志愿者組成)10人、小區(qū)物管189人、消殺員6人，合計220人參與防控工作。自1月26日開展防控工作以來，累計召開專題工作會7次，專題安排部署此次防疫工作，進一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(為了盡量避免交叉感染，后期安排工作主要采取學(xué)習(xí)強國視頻電話會議的方式)。

二、全面摸排登記。組織網(wǎng)格員、區(qū)域管控人員、小區(qū)物業(yè)人員對轄區(qū)進行全面逐戶摸排返鄉(xiāng)人員，目前摸排從湖北省返鄉(xiāng)人員82人、重慶返鄉(xiāng)人員33人、安康返鄉(xiāng)人員1人。所有外來人員由某某鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心上門檢測體溫，如有異常立即上報并及時處理。同時將某某鎮(zhèn)印發(fā)的《尋人啟事》宣傳資料張貼到各個小區(qū)出口、居民點出入口，引導(dǎo)重點區(qū)域返鄉(xiāng)人員及時主動到社區(qū)登記備案。

三、強力宣傳引導(dǎo)。面對疫情的突發(fā)態(tài)勢，大年三十，逍遙社區(qū)按照某某鎮(zhèn)的統(tǒng)一安排，通過微信公眾號、朋友圈發(fā)布《關(guān)于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控倡議書》;正月初二，社區(qū)工作人員全部取消休假，采取小喇叭、村村響、流動宣傳車、設(shè)立勸導(dǎo)點、標(biāo)語、傳單、微信等方式強力宣傳防疫知識、政府公告、網(wǎng)格化管控等內(nèi)容。對街上行人進行勸導(dǎo)，不聚集、戴口罩。特別加強小區(qū)、片區(qū)封閉管理，引導(dǎo)居民無特殊需求不得外出，確需外出的必須做好自我防護，并進行登記，營造了良好的防控氛圍。

四、推行網(wǎng)格管控。根據(jù)轄區(qū)實際情況，將轄區(qū)分為三大區(qū)域：第一區(qū)域，有物業(yè)管理的小區(qū)由轄區(qū)5個物業(yè)公司分別對各管理的小區(qū)進行管控;第二區(qū)域，轄區(qū)單位家屬樓，由各所屬單位進行管控;第三區(qū)域，無物業(yè)管理的居民小區(qū)以及樓棟由社區(qū)發(fā)動管控志愿者進行管控。單元之間、樓棟之間不允許聚集、串門，外賣、快遞等服務(wù)人員到指定地點等候或投放。

五、加強消殺防疫。每天由社區(qū)統(tǒng)一組織消殺員對封閉管理區(qū)域、公共管理區(qū)域開展一次消殺工作，并統(tǒng)籌設(shè)立專門的廢棄口罩收集桶，引導(dǎo)居民將廢棄口罩必須扔到廢棄口罩收集桶，由社區(qū)對接市城市發(fā)展服務(wù)中心及時清運處理。

六、強化市場監(jiān)管。疫情發(fā)生以來，社區(qū)累計勸停12起居民酒席420桌，勸停轄區(qū)茶館茶樓15家、餐館17家，幫助市市場監(jiān)管局關(guān)停了其它應(yīng)關(guān)停的大型經(jīng)營場所，同時加強24小時巡邏，應(yīng)關(guān)停經(jīng)營場所確保關(guān)停到位。引導(dǎo)并幫助河西農(nóng)貿(mào)市場以及轄區(qū)超市加大群眾生活必需品的保障供應(yīng)力度。

目前社區(qū)的防疫工作取得了較好的成效，但還有不足部分，社區(qū)還將繼續(xù)努力，不斷完善工作機制，及時調(diào)整工作方式方法，確保做好本次疫情防控工作。

社區(qū)工作人員疫情防控工作總結(jié)自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來，某某社區(qū)為科學(xué)有序地開展疫情防控工作，迅速響應(yīng)上級號召，扎實開展了一系列聯(lián)防防控工作。

社區(qū)人員年終個人工作總結(jié)500字(篇4)

2019年即將過去。一年來，本人在xx街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)全體干部和社區(qū)居民、黨員及轄區(qū)單位的大力支持下，本年度已圓滿地完成了我們社區(qū)的相關(guān)工作任務(wù)，在社區(qū)建設(shè)上也取得了一定的成功。下面我將一年來的工作、學(xué)習(xí)情況向大家做一下總結(jié)。

自覺做到勤學(xué)多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹立科學(xué)發(fā)展理念。我虛心向身邊的老同志們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們?nèi)绾握_的處理各類矛盾、如何與轄區(qū)的居民融洽相處。為了更好地宣傳黨的路線、方針、政策、國家的有關(guān)法律法規(guī)，我認(rèn)真參加了上級各部門組織的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，業(yè)余時間學(xué)習(xí)了《社區(qū)管理》、《如何開展社區(qū)文化活動》、《如何做好社區(qū)調(diào)解工作》、《如何開展社區(qū)老年活動》等書籍，激發(fā)了自己的責(zé)任感和奮發(fā)進取的精神，不斷朝著新的目標(biāo)前進。

在工作種，我顧全大局，不計較個人得失，誠信為居民服務(wù)，始終以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在思想上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己、更新自己，使自己真正樹立科學(xué)的發(fā)展觀和牢固的群眾觀，為社區(qū)建設(shè)進一步發(fā)展盡職盡責(zé)。作為社區(qū)主任，我深深的認(rèn)識到，只有不斷提高轄區(qū)單位和居民的參與熱情，讓更多的人了解社區(qū)，支持社區(qū)建設(shè)，是增強社區(qū)建設(shè)生命力的有效措施。因此，在工作中，我經(jīng)常深入居民之中、了解居民們對社區(qū)建設(shè)想法、愿望和要求，聽取他們的意見和建議，想居民所想，急居民所急，把自己融入到居民之中。

在工作中強化管理，制定了較完備的各項制度，實行制度管人，分工時按照人盡其才，發(fā)揮他們的優(yōu)點和長處，為社區(qū)工作正常開展提供了保障。在日常工作中。及時處理和調(diào)解各種關(guān)系，做到分工不分家。

我與大家一起組織并策劃了各種文化活動等一系列健康有益、豐富多彩的群眾性文化活動。比如“迎世博，唱響社區(qū)和諧之聲”、展家庭風(fēng)采，促鄰里和諧、關(guān)愛人口，情系國策，開展“安全自護、生從自救知識講座”暨暑期活動啟動儀式、“我是小畫家”等一系列活動，對社區(qū)起到了促進作用。

一年來，我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，對工作中遇到難題，總是想方設(shè)法，竭盡所能予以解決，始終任勞任怨，盡職盡責(zé)，關(guān)愛弱勢群體，為困難群體排憂解難。在春節(jié)前夕，組織大家開展慰問貧困戶，下崗職工活動，共計慰問90人次，并送去食油，大米等日用品。抓好社區(qū)穩(wěn)定、安全生產(chǎn)及流動人口工作，定期開展流動人口排查摸底和企業(yè)單位的安全生產(chǎn)工作，做好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和冬季清除冰雪工作，在工作中實行網(wǎng)絡(luò)化管理，包片到戶、責(zé)任到人，不漏死角。

一年來，雖然在工作中遇到過各種各樣的困難和麻煩，承受過許多委屈，但我也從辛勤的工作中嘗到了甘甜，享受了成功的喜悅，找到了屬于自己的人生理想，體現(xiàn)了自己的人生價值。我雖然做了一些工作，也取得了一些成績，得到了居民的認(rèn)可，但離居民的要求還有一定距離，今后，我一定會嚴(yán)格要求自己，多做批評和自我批評，搞好班長團結(jié)，積極完成上級交給的各項任務(wù)。密切聯(lián)系群眾，維護人民群眾的利益，我民排憂解難，把自己全部的精力貢獻給社區(qū)，把自己全部的愛心奉獻給居民。

按照區(qū)委、政府街道黨工委、辦事處的安排部署，采取有效措施，抓重點、抓管理、高標(biāo)準(zhǔn)、樹精品，完善城市長效管理體制和運行機制，通過各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和同志們的共同努力，順利開展了各項工作。

1、為加快實現(xiàn)“五城同創(chuàng)”的總體目標(biāo)，樹立城市形象，提升城市綜合競爭力，我辦率先在全區(qū)開展南湖東路城市管理文明示范街創(chuàng)建活動，采取有效措施營造創(chuàng)建氛圍、突出創(chuàng)建特色，夯實創(chuàng)建基礎(chǔ)，以點帶面，輻射帶動全區(qū)城市管理水平和文明程度的不斷提高。

2、大力開展沿街建(構(gòu))筑物美化、凈化、亮化、綠化活動，共計清洗、粉飾建筑物xxx平方米，夜景亮化x家，更新設(shè)置廣告牌匾xx塊。組織開展為期x個月的環(huán)境衛(wèi)生整治活動，累計出動單位、小區(qū)xx家，xxx余人次，沿街門面xx個，清理衛(wèi)生死角xx處，清理廣告x萬余處，擦洗護攔xx米，果皮桶等環(huán)衛(wèi)設(shè)施xx余個，清理垃圾xx余噸。

2019年的工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足;有時在工作中過于急于求成，缺乏自身的政治學(xué)習(xí);理論聯(lián)系實際不夠，這些都需要我在今后的工作中加以改進。在明年的工作中，我將嚴(yán)格要求自己，恪盡職守、服務(wù)大局、實干創(chuàng)業(yè)，爭取早日成為一名正式合格的共產(chǎn)黨員，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的期望和重托。

社區(qū)人員年終個人工作總結(jié)500字(篇5)

一、靈活運用專業(yè)技巧，注意工作中的方式方法

我們作為社區(qū)矯正社會工作者面對的是社會上的一些特殊群體，他們來自大墻內(nèi)外、來自社會的陰暗處，他們都有著不同的經(jīng)歷和故事，在他們的內(nèi)心深處有著不盡相同的思想缺陷和被扭曲的心靈，這都是我們在工作中需要發(fā)現(xiàn)并予以解決的問題。比如在談話溝通方面，針對不同的社區(qū)服刑人員，要注意運用不同的方式方法。對于文化程度較高的社區(qū)服刑人員，我們盡量用委婉的言語，以免傷害他的自尊;而對于文化水平不高的社區(qū)服刑人員，不能盡說文縐縐的話，否則他會覺得你不真誠，而不愿與你溝通。

二、社區(qū)矯正工作必須“幫”“教”并重

在實踐工作中，作為矯正工作者，我們不能只是單純的進行幫助或教育，應(yīng)當(dāng)將兩者辯證的統(tǒng)一起來。如果單純“只教不幫”，案主的許多自己無法解決的實際問題就會成阻礙他改造的“絆腳石”，直接影響工作成效。而“只幫不教”雖然幫助案主解決了許多困難，但忽略了從他的思想根源上對他的教育，忽略對他的法制觀念的培養(yǎng)，一旦生活環(huán)境有所改善，個別案主就會“故態(tài)復(fù)萌”，重蹈覆轍。因此，我們在工作中必須“幫”“教”并重，缺一不可，比如有些社區(qū)服刑人員其實素質(zhì)挺高，因過失犯罪被判刑，對他們主要是給予心靈上的溝通，減輕他們的心理壓力和負(fù)擔(dān);而有些社區(qū)服刑人員，法律法規(guī)他們可能比我們還要熟悉，沒有必要給他們講大道理，而要和他們拉拉家常，幫他們解決一些實際問題，就能取得較好的效果。

在市司法局領(lǐng)導(dǎo)及司法所的關(guān)心下，我將繼續(xù)努力工作，通過實踐，逐步提高自身業(yè)務(wù)水平和提升社區(qū)矯正工作經(jīng)驗，做一名合格的社區(qū)矯正專職工作者。

★ 工作人員年度考核個人總結(jié)

★ 醫(yī)院醫(yī)務(wù)科工作人員個人總結(jié)

★ 事業(yè)單位工作人員年度考核

★ 考核個人總結(jié)

★ 年度考核個人總結(jié)

★ 個人年度考核個人總結(jié)

★ 醫(yī)院工作人員檢討

★ 醫(yī)院工作人員辭職報告簡短

★ 社區(qū)工作人員個人總結(jié)

★ 科研工作人員個人總結(jié)

文檔為doc格式

社區(qū)人員年終個人工作總結(jié)500字(篇6)

太平莊南社區(qū)以貿(mào)易型特點社區(qū)建設(shè)為主線，圍繞創(chuàng)建文化型社區(qū)品牌，強化社區(qū)宣傳陣地和文化隊伍建設(shè)，突出文化特點，打造文化品牌，重點在繁華文化、凝聚人心、增進xxx上求突破的新局面。真正做到以人為本和信息傳遞的快速化，跳出原有思惟，腳踏實地，攻堅克難，增進社區(qū)工作高質(zhì)量、高效力的完成。為20xx年的工作畫上了美滿的句號。

一、以黨建為龍頭，帶動各項工作創(chuàng)新展開

太平莊南社區(qū)以商務(wù)樓為主，是新經(jīng)濟組織和高層次人才集中的場所，也是經(jīng)濟發(fā)展最活躍之地，其中也存在著范圍不等的黨組織和黨員。社區(qū)內(nèi)現(xiàn)有商務(wù)用樓11棟，樓內(nèi)有各類經(jīng)濟組織377家，就業(yè)人數(shù)5881人，其中有黨員24人，居民108戶。

（一）、三服務(wù)凝聚人心，六送六促實現(xiàn)良性互動

社區(qū)黨委以圍繞發(fā)展抓黨建，抓好黨建促發(fā)展的工作思路，發(fā)揮黨組織凝聚人心的作用，努力實現(xiàn)黨建和經(jīng)濟發(fā)展互動共贏，為企業(yè)做好三服務(wù)，（即：建好服務(wù)陣地；拓展服務(wù)內(nèi)容；提升服務(wù)水平）及六送六促（送政策解民惑；送法規(guī)促民主；送服務(wù)促交換；思送關(guān)愛促發(fā)展；送文化促合作；送文明促新貌）的工作思路中，走進樓宇，以為企業(yè)中的活動黨員送學(xué)、送服務(wù)為基點，延伸擴大黨員服務(wù)范圍。社區(qū)黨委通過樓宇黨建工作，努力實現(xiàn)社區(qū)、企業(yè)聯(lián)動，從實際動身建立黨建工作網(wǎng)絡(luò)體系，積極和諧樓宇業(yè)主之間的關(guān)系，并為他們搭建信息互通平臺，營建樓宇之間的xxx友善，團結(jié)互助的良好風(fēng)尚。

（二）、兩個黨校買通教育管理困難

商務(wù)樓進駐企業(yè)中優(yōu)秀青年人才云集。同時，進駐的企業(yè)和員工活動性很強，要吸引住這個特殊的人群，并使動態(tài)的組織和職員進進有序的管理，就必須將有針對性的服務(wù)關(guān)懷與教育管理結(jié)合起來。首先開設(shè)了《太南論壇》，在落實科學(xué)發(fā)展觀進程中，針對黨員分散，科學(xué)處理學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系，堅持把集中學(xué)習(xí)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)結(jié)合起來。創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，利用《太南論壇》開設(shè)網(wǎng)絡(luò)黨校。利用網(wǎng)絡(luò)在信息傳播中的時效上風(fēng)，改變傳統(tǒng)黨組織活動的思路，采用網(wǎng)聯(lián)黨員的創(chuàng)新構(gòu)想，構(gòu)建黨建網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，實現(xiàn)在無形空間進行有形互動。其次以活動黨校的管理機制，采取三步走。對社會單位的活動黨員分片分組，分別集中送學(xué)上門。把黨的理論、經(jīng)濟發(fā)展情勢、黨員干部心理健康等列入黨課課程。圍繞地區(qū)工委的重點工作，派黨建專職負(fù)責(zé)人到企業(yè)做黨建工作指導(dǎo)員。通過網(wǎng)絡(luò)黨校遠(yuǎn)程教學(xué)和活動黨校集中送學(xué)上門，使活動黨員教育工作不留死角。

（三）、三個聯(lián)席會增入黨建與工建聯(lián)動

在商務(wù)樓的進駐企業(yè)中，大部份是沒有黨員的兩新組織。要在這些組織中貫徹落實黨的方針政策，滲透黨的影響力，增強黨的執(zhí)政能力，就必須依法大力推動工會的組織建設(shè)，大力發(fā)展工會會員。黨通過對工會的領(lǐng)導(dǎo)，依法參與企業(yè)的管理，使黨的工作的觸角順利地延伸到基層企業(yè)，使黨的主張變成企業(yè)和員工的自覺行為。另外，黨組織還可在工會和團組織的骨干中，培養(yǎng)、考察、發(fā)展新黨員，壯大黨的隊伍。社區(qū)黨委積極探索多樣化的教育途經(jīng)，以小型多樣的方式，積極搭建溝通平臺，成立了黨建聯(lián)席會、同鄉(xiāng)會、企業(yè)家聯(lián)席會，促進彼此之間熟悉了解，加強聯(lián)系與交換的機會。通過這類方式，有三對公司達成合作意向，并構(gòu)成口頭協(xié)議。促進了駐區(qū)企業(yè)團結(jié)互助，共謀發(fā)展的良好局面。

二、文化生活三推動、三進步，文明素質(zhì)上檔次

（一）推動文化型社區(qū)建設(shè)、進步工作職員綜合素質(zhì)及創(chuàng)新意識。

社區(qū)黨委針對第二批深進學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀以人為本的核心工作，展開周周有話題，月月有進步的大討論活動。鍛煉社區(qū)職員想、查、說、寫的能力。通過交換促進了解，查找自己的不足，從而到達鍛煉隊伍，增進交換，活躍工作氣氛的目的。

以周周話題為基點，社區(qū)將快樂星期主題活動延續(xù)到每周，其中包括：參觀北京展覽館的輝煌60周年景就展、首都博物館的世博會等展覽及各項文體活動。眼界決定境地，通過快樂星期促使各項活動在社區(qū)內(nèi)百花齊放，體現(xiàn)社區(qū)健康、xxx、活潑的一面，全面提升社區(qū)職員素質(zhì)。

（二）推動未成年人及青年人思想道德教育，提升社區(qū)青少年道德素質(zhì)。

社區(qū)在往年工作的基礎(chǔ)上，找準(zhǔn)思想道德教育新角度，即體驗式教育，以豐富多彩的體驗活動，將青年人的業(yè)余生活提升一個層次。其中從未成年人的小手繪出美好的明天到企業(yè)員工成立雷鋒志愿隊、夏日之約青年聯(lián)誼會；從百姓之星故事會到國慶知識比賽；從為青年朋友搭建的社區(qū)運動會；到位小朋友和老年人展開的社區(qū)趣味運動會。等等。

（三）推動文明建設(shè)，加強社區(qū)整體素質(zhì)。|||首先，社區(qū)從文明樓宇創(chuàng)建進手，展開社區(qū)文明建設(shè)工作。以我國傳統(tǒng)節(jié)日進手，以傳動節(jié)日為契機，展開各種聯(lián)誼活動，充分調(diào)動轄區(qū)居民的參與熱忱，將傳統(tǒng)節(jié)日的內(nèi)容、來源、風(fēng)俗、意義與大家分享，讓居民知道傳統(tǒng)節(jié)日、了解傳統(tǒng)節(jié)日、酷愛傳統(tǒng)節(jié)日。比如組織居民到昌平虎裕山莊植樹園，展開種一棵小樹，還一片凈土為主題的社區(qū)春季植樹活動（曾在朝陽政務(wù)報道）。

三、民生工作三結(jié)合一強化，做實滿意服務(wù)

（一）科學(xué)發(fā)展觀與為民辦實事相結(jié)合。

社區(qū)在學(xué)習(xí)落實科學(xué)發(fā)展觀、為民辦實事的進程中。在社區(qū)疊墅花園內(nèi)安裝了一套健身器材。此次體育健身器械安點綴的選擇統(tǒng)籌了方便廣大居民使用，又斟酌到與周邊環(huán)境相配套，既方便居民健身，又做到不擾民、不損綠。

（二）牽手幫扶與勞動就業(yè)相結(jié)合。

在延續(xù)牽手幫扶系統(tǒng)工程的同時，社區(qū)黨委將牽手幫扶隊伍的范圍進一步拓展。使?fàn)渴謳头雠c勞動就業(yè)巧結(jié)合，將幫助困難居民生活延伸到幫助困難居民解決就業(yè)題目。經(jīng)社區(qū)資源同享平臺，牽手幫扶隊伍及社區(qū)工作職員的積極走訪各個企業(yè)，尋求空崗，不厭其煩的為他們先容工作，直到找到工作為止。上崗后，還對她們進行了上崗跟蹤，了解她們在單位工作的情況。

（三）群眾教育與大講堂相結(jié)合

大講堂是社區(qū)一項長效工作機制，截止目前社共開設(shè)了15次大講堂，其中包括：警銀攜手進社區(qū)（曾在經(jīng)濟參政報報道）、糖尿病與高血壓知識大講堂、家庭與婚姻大講堂等。

（四）五個一加一強化老齡服務(wù)

在增強對老年人服務(wù)意識、加強對老年人服務(wù)建設(shè)宣傳、做好老齡工作、把健康送到家的活動中，努力做好五個一加一的實施工作，寫作包括：一月一健康、一月一走訪、一月一宣傳、一家一服務(wù)反饋卡、新進一戶建一卡。如：為老年人送老花鏡；為老年人編印健康手冊、讀健康報；在重陽節(jié)為老年人拍攝婚紗照等。通過五個一加一，細(xì)化老齡服務(wù)工作，將服務(wù)老年人工作做到實處。

四、選舉工作四到位，美滿完成直選任務(wù)

太平莊南社區(qū)是全鄉(xiāng)唯一直選社區(qū)，結(jié)合本社區(qū)實際情況：一是調(diào)研摸底到位。通過深度進戶調(diào)查，了解現(xiàn)有社會單位實際情況，對候選人進行摸底登記；二是宣傳發(fā)動到位。發(fā)動各方氣力積極參與，并通過宣傳標(biāo)語、橫幅、公然信、板報等情勢，大力宣傳換屆的政策、意義、要求，為換屆工作營建良好氛圍；三是教育培訓(xùn)到位。采取參加地區(qū)培訓(xùn)，以會代訓(xùn)及組織自學(xué)等方式，使選舉委員迅速把握換屆選舉的法律法規(guī)、熟習(xí)操縱程序和要求，依法辦事；四是活動質(zhì)量到位。精心組織一些膾炙人口、有益企民的專題活動，讓社會單位進一步了解社區(qū)情況，并通過選舉鍛煉居干能力、改進工作作風(fēng)。

五、全力以赴，打好國慶安保必勝仗

（一）七個逐一，確保國慶安保各項措施落實到位

1、逐一企業(yè)簽訂國慶安保責(zé)任書、出租房屋責(zé)任書、承諾書、員工明細(xì)單、安全隱患通知書、60周年安全保衛(wèi)責(zé)任書，每項責(zé)任書簽訂各494份；

2、逐一排查企業(yè)安全隱患。共查處企業(yè)安全隱患20處，嚴(yán)格排查地下室隱患，特別是網(wǎng)吧、臺球等人口聚集場所，

3、逐一對各餐飲單位的刀具數(shù)目及使用職員信息進行了細(xì)致登記，并設(shè)立臺賬，共檢查刀具107把；查處煤氣罐1個。

4、逐一查封彩鋼板建筑。9月20日連夜查封了四間彩鋼板建筑，并立即實施斷電，勒令使用單位和所屬單位國慶期間停止使用。

5、逐一排查重點部位。對社區(qū)三期寫字樓、住宅樓的水、電、氣、熱總閥門、光節(jié)點、放大器等設(shè)施進行了檢查。

6、逐一對所有觸及危爆物品的生產(chǎn)、銷售、貯存、使用單位進行了一次深進細(xì)致的全面檢查，落實了人防、技防、物防防范措施，并與相干單位簽定了安全保衛(wèi)責(zé)任書。

7、逐一對重點人及外企進行檢查。

（二）三個加強，確保對社會面的控制

1、加強群防群治工作。

社區(qū)組織居民、居干、協(xié)管員、樓長、保安、保潔、車管等141人，以包樓包片情勢劃分責(zé)任區(qū)。八、加強群防群治工作。其次動員駐區(qū)企業(yè)員工積極參與治安志愿者隊伍，最大限度調(diào)配內(nèi)部員工上班與上崗時間，按時在朝陽路財滿街段進行站崗。從而確保國慶平安。

2、加強對xxx教集會管理。

（1）我們一方面要求減少集會次數(shù)、人數(shù)

（2）簽訂安全承諾書

（3）提供了每周活動的內(nèi)容情況

（4）要求每次集會時間提早通知社區(qū)

（5）每次集會將參會職員簽到表和當(dāng)日活動情況說明上交社區(qū)。包括：時間，講道職員情況，信眾人數(shù)

（6）要求一些制度上墻：治安、消防、衛(wèi)生

（7）采取6包1制度

（8）正在協(xié)商9月20日—10月3日不再集會

3、加強對違章建筑管理。

為確保60年大慶安全穩(wěn)定，社區(qū)經(jīng)過大量的調(diào)和工作，責(zé)令還沒有撤離的施工單位9月5日前自行撤除其違章臨建，并自行安置各安閑此居住的農(nóng)民工，未撤除的，進行了強迫撤除。原三期地下停車場占地五百多平方米的臨建違章民工城中村被順利撤除。

社區(qū)人員年終個人工作總結(jié)500字(篇7)

20xx年以來，xx社區(qū)在xx街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)兩委班子和廣大干群的共同努力下，積極進取，務(wù)實工作，穩(wěn)步實施年初制定的各項工作計劃。下面，我代表xx社區(qū)將工作開展情況向各位領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報如下：

一、加強社區(qū)黨組織建設(shè)

xx社區(qū)不斷健全落實黨建工作責(zé)任機制和工作制度，堅持把黨建工作擺上重要議事日程，切實加強對黨建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和督促指導(dǎo)。xx黨支部按照“不忘初心、牢記使命”主體教育總要求，圍繞4個貫穿始終在支部黨員中扎實開展主體教育工作，堅持三會一課制度，堅決防止主體教育走過場、不務(wù)實，要求社區(qū)黨員做到真學(xué)、真懂、真運用。針對黨員在外地工作參加集中培訓(xùn)困難問題，黨支部專門成立騰訊視頻授課群，利用晚上時間進行集中授課，確保教育學(xué)習(xí)無遺漏、無死角，全面覆蓋。今年以來，開展集中主題教育15次。

二、社區(qū)工作取得成效

一是黨建加網(wǎng)格化管理。為了進一步細(xì)化責(zé)任，固定區(qū)域，科學(xué)分工，以打造群眾滿意的“服務(wù)型社區(qū)”為目標(biāo)，xx社區(qū)劃分為6個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格配備1名網(wǎng)格長和樓院長，攜手共建單位聯(lián)通公司統(tǒng)一設(shè)計制作了70塊“網(wǎng)格化管理公示牌”標(biāo)注分包網(wǎng)格長、社區(qū)民警等責(zé)任人聯(lián)系電話，方便居民辦理業(yè)務(wù)。實現(xiàn)社區(qū)居民少跑路、多辦事的便民政策。

二是黨建加矛盾糾紛調(diào)解化解。維護社會大局穩(wěn)定是社區(qū)工作的重中之重。2019年以來，xx社區(qū)在xx辦事處綜治辦的指導(dǎo)下，成立了以心理咨詢師、社區(qū)矛調(diào)員、志愿者、律師組成的矛盾調(diào)解工作專班，化解了一大批矛盾糾紛，尤其是對原xx路20余年的私搭亂建房屋及煙辦家屬院私占公共用地10余年的住戶進行拆除，贏得了轄區(qū)居民的一致好評，實現(xiàn)了小事不出社區(qū)的目標(biāo)，確保了轄區(qū)內(nèi)的整體穩(wěn)定。截止目前，共排查化解矛盾糾紛17起。

三是黨建加居民自我管理。xx社區(qū)管轄小區(qū)多為老舊小區(qū)，管理混亂，問題層出不窮，為了讓居民有一個更好的生活環(huán)境，便于在以后的工作中更好的服務(wù)群眾，xx社區(qū)一直在積極探索居民自我管理路徑。如:今年4月份接到房管局家屬院居民反映雨水管道無法正常向外排水，影響正常生活，我們xx社區(qū)在接到這一消息后立即派社區(qū)兩委成員去現(xiàn)場了解情況，引導(dǎo)小區(qū)居民自我管理，共同出資把雨水管道疏通。逐步改變了部分居民一味躺靠政府管理的思想。

四是黨建加創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)。為做好創(chuàng)建衛(wèi)生城市的復(fù)檢工作，社區(qū)對xx路南段兩側(cè)進行了環(huán)境大整治，老舊小區(qū)私搭亂建一直是居民關(guān)注的焦點，占用了大量的公共土地，方便了自己，卻影響了大眾，同時雜亂無章的違章建筑不但破壞整體規(guī)劃，還存在很多安全隱患,xx社區(qū)通過網(wǎng)格化管理深入居民家中，一遍遍為居民講政策、做工作。目前，已對xx路兩側(cè)菜園進行了通一規(guī)劃，拆除了違章建筑4處，清理雜物垃圾35車，確保了衛(wèi)生城復(fù)檢順利通過，為下一步文明城復(fù)檢打下堅實基礎(chǔ)。

五是黨建加黨員教育管理。社區(qū)事務(wù)千頭萬緒，辦好社區(qū)的事，在發(fā)揮好支部黨員作用的同時，關(guān)鍵要發(fā)揮好下沉到社區(qū)的200余名機關(guān)黨員作用，機關(guān)黨員經(jīng)驗豐富，熱衷于社區(qū)工作，按照工作職能，定期到社區(qū)開展各類惠民活動。今年以來，組織互聯(lián)共建活動9次、建國70周年聯(lián)歡會1次、慰問貧困群眾6戶、調(diào)解各類糾紛9次，惠民政策宣講8次。

六是黨建加服務(wù)居民。堅持把居民需求作為第一選擇，把群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，通過網(wǎng)格化關(guān)民情信箱、記好民情日記、召集民意座談會、收集三個微信群信息等形式，暢通社情民意渠道，對群眾需求方方面面都考慮到、照顧到，把社區(qū)當(dāng)作家一樣經(jīng)營。近期，社區(qū)又組織退休教師、退休機電維修師成立義務(wù)服務(wù)隊，定期為轄區(qū)小朋友舉辦免費補習(xí)班、為居民免費修理各種小電器，受到居民的良好反響。至9月底，社區(qū)書畫室、舞蹈室、老年活動中心、學(xué)習(xí)室接待轄區(qū)群眾200余人次，為轄區(qū)居民出具各類證明58份。

三、存在不足

在正常開展工作的同時，我們也發(fā)現(xiàn)在工作中存在一些不足。一是社區(qū)工作人員對基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識不精通，解釋辦理不精準(zhǔn)。二是社區(qū)職能宣傳力度不大，部分居民對社區(qū)認(rèn)知不夠，只停留在開具各類證明的認(rèn)識上。三是創(chuàng)新意識不強，工作較為守舊，方法較為單一。

四、下一步的工作計劃

一是“不忘初心、牢記使命”主題教育成果為指引繼續(xù)延伸運用到服務(wù)轄區(qū)居民上。二是加強業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，如勞保、民政、計生、優(yōu)撫等業(yè)務(wù)知識能力繼續(xù)提升。三是要多參觀、多借鑒，學(xué)習(xí)其他社區(qū)先進的為民服務(wù)經(jīng)驗。四是積極探索創(chuàng)新服務(wù)渠道，計劃入戶調(diào)查，收集有特長的退休人員成立工作隊更好的服務(wù)居民。

社區(qū)人員年終個人工作總結(jié)500字(篇8)

成為一名社區(qū)工作者已經(jīng)一年了。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論及業(yè)務(wù)知識、嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責(zé)，各方面都得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將本人思想及工作情況總結(jié)如下：

堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表重要思想為指導(dǎo)，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想，認(rèn)真領(lǐng)會黨的十九大精神，加強素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí)，確保在思想行動上與黨保持一致。

在工作中以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。我虛心向身邊的老同志們學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗的同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們?nèi)绾螢槿?、如何正確的處理各類矛盾，如何與轄區(qū)的居民融洽相處，遇到突發(fā)事件如何應(yīng)急處理。

在進入了xx路社區(qū)的工作學(xué)習(xí)中，我從不適應(yīng)社區(qū)工作到慢慢融入這個社區(qū)，并且和同事們的相處也越來越融洽。在工作中我還有很多不足的地方，我相信在以后的工作中，通過慢慢的積累經(jīng)驗，一定可以更加出色。

一年的工作匆匆而過，經(jīng)過踏實的學(xué)習(xí)，我多社區(qū)情況和工作性質(zhì)都有了進一步的了解，取得了一些小進步，但工作中還是存在不盡如人意的地方需要進一步完善，比如遇到大量工作心情煩躁導(dǎo)致態(tài)度變差，在2019年的工作中，我要克服個人毛病，講學(xué)習(xí)，以知識武裝自己;講方法，提高個人工作水平和層次;講自律，做清正廉潔的公仆。

總之，既然選擇了這個職業(yè)就要兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實地，聽從指揮，絕不做一個“口惠而實不至”的人，以行動詮釋著責(zé)任，做一個稱職有為的社區(qū)工作者。

成為一名社區(qū)專職工作人員。在這一年時間里，我努力學(xué)習(xí)，在xx社區(qū)支部書記、社區(qū)主任的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事們的熱心幫助下，我很快對社區(qū)工作有了全面的了解和認(rèn)識，明確了“社區(qū)工作者”的定位，并力爭做一名合格的“社區(qū)工作者”?，F(xiàn)將我一年來的工作做如下總結(jié)：

加強政治理論學(xué)習(xí)，不斷增強政治理論水平和思想道德素質(zhì)。我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺做到勤學(xué)多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持優(yōu)良的道德風(fēng)尚。我堅持擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)十九大精神，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，改進工作作風(fēng)，努力實現(xiàn)“四個自我”，即自我凈化、自我完善、自我革新和自我提高，推進各項工作順利進行。

在工作中以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。虛心向身邊的老同志學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，向他們學(xué)習(xí)如何為人、如何正確的處理各類矛盾，如何與轄區(qū)的居民融洽相處。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各位社區(qū)居民的大力支持和協(xié)助下，把認(rèn)真學(xué)習(xí)到的業(yè)務(wù)知識，掌握的國家法律、法規(guī)，運用到實際工作當(dāng)中，保證各項工作的順利完成。以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，以誠待人，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，熱心為居民服務(wù)。

根據(jù)職責(zé)分工，我主要負(fù)責(zé)城市低保、社會救助和保障性住房工作。

1、認(rèn)真做好城市低保工作。針對轄區(qū)所有的低保對象就業(yè)及收入變化的情況，開展年度核查，進行全面核實走訪，定期核查、公示、評議、評審，認(rèn)真、熱度地接待群眾來信、來訪，做到保障對象有進有出，低保補差有升有降，加強了規(guī)范化管理。按照縣、鎮(zhèn)的安排，從2019年x月開始至x月底，對xx社區(qū)20xx年x月底在冊低保戶xx戶xx人和新申請的x戶xx人進行低保政策宣講，入戶調(diào)查、召開民主評議會、進行三榜公示后，確定低保戶x戶xx人，月保障金xxx元，其中新增x戶xx人，月保障金xxx元，取消低保戶x戶xx人，月取消低保金xx元，做到了“應(yīng)保盡保，應(yīng)退盡退，動態(tài)管理”的要求。

2、認(rèn)真做好社會救助工作。一年來我們社區(qū)以服務(wù)型社區(qū)黨組織活動為重點，廣泛開展黨員干部幫扶活動。社區(qū)黨員干部都明確了幫扶對象和職責(zé)，并建立了幫扶工作臺帳，共幫扶xx戶。針對轄區(qū)內(nèi)貧困人員、孤寡老人、殘疾人口情況，明確了專人幫扶，定期走訪，幫助解決生活中的實際問題。全年來，為x戶貧困家庭申請了日常救助資金xxx元。

3、認(rèn)真做好保障房工作。在日常工作中強化宣傳，發(fā)揮網(wǎng)民以及媒體宣傳的作用，以宣傳單、社區(qū)公告欄等媒介，把保障性住房的相關(guān)政策、信息及時公布，使居民能夠?qū)崟r了解。進一步規(guī)范辦事流程、辦事時限，方便群眾辦事，從而提高工作效率。嚴(yán)格程序，規(guī)范審核，確保住房保障工作公開、公平、公正。使真正需要住房救助的家庭得到求助。

一年來的工作鍛煉了我的工作能力，同時也讓我適應(yīng)了社區(qū)工作環(huán)境，雖然在工作中遇到一些困難，但我相信這對于我以后的工作是一種歷練、是一種考驗。我將在今后的工作中，不斷尋找差距，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)交流，通過不斷地學(xué)習(xí)和積累，提高自己的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)，更好的完成工作任務(wù)。

2024社區(qū)人員年終個人工作總結(jié)500字

通過仔細(xì)研究后，小編特別推薦了一篇題為“社區(qū)人員年終個人工作總結(jié)500字”的文章。如果你正在尋找崗位相關(guān)的年度工作總結(jié)范文，那么投入一些時間，用心寫下活動的回顧和總結(jié)吧。通過年度總結(jié)，你可以找到工作中存在的瓶頸和問題，希望本文能夠為你的工作和生活帶來一些轉(zhuǎn)變！

社區(qū)人員年終個人工作總結(jié)500字 篇1

我是x社區(qū)的一名社區(qū)工作者。一轉(zhuǎn)眼，正式參加工作已有半年時間了。對于社區(qū)工作也有了更深刻的認(rèn)識：社區(qū)居委會是基層群眾自治組織，是為老百姓服務(wù)的最前沿。同時社區(qū)是整個社會的基礎(chǔ)，是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開展，對整個社會的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作者，應(yīng)對的是眾多的居民，接觸的是居民大大小小最瑣碎的事，所以社區(qū)工作重要而有好處。社區(qū)工作是一種幫忙人解決困難，協(xié)調(diào)人與社會之間關(guān)系的服務(wù)活動，是以人的問題和需要息息相關(guān)的，所以社區(qū)工作者在工作中應(yīng)本著人性、為服務(wù)對象著想和謙和態(tài)度，真誠地對待服務(wù)對象的問題和需要、社區(qū)工作也是社會福利事業(yè)的重要資料，是促進和諧神會建設(shè)的主要手段，建設(shè)和諧社會是黨和政府當(dāng)前堅持的主導(dǎo)政策方針，經(jīng)過改革開放30多年來的發(fā)展，經(jīng)濟體制深刻變革，社會結(jié)構(gòu)深刻變動，利益格局深刻調(diào)整思想觀念的深刻變化，社會矛盾進入易發(fā)多發(fā)期，社區(qū)工作在化解矛盾糾紛解決社會問題促進社會公正上有不可替代的作用。在社區(qū)工作過程中，社區(qū)工作者應(yīng)將和諧和發(fā)展作為服務(wù)與管理的主要手段，到達家庭關(guān)系和諧，人際關(guān)系和諧，干群關(guān)系和諧和社會和諧。不斷探索和總結(jié)新的理論經(jīng)驗和方法，不斷提升社區(qū)工作服務(wù)水平，解決各種社會問題，滿足社區(qū)居民的社會需要。

在x社區(qū)，我主要負(fù)責(zé)的是民政，黨建和宣傳工作，輔助社會治安綜合治理、勞動保障、計劃生育工作。透過這段時間的工作學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到基層社區(qū)是一個能夠發(fā)揮我們年輕大學(xué)生活力與創(chuàng)新意識、發(fā)揮自我專業(yè)知識與長處的大好平臺，隨著認(rèn)識的不斷改變，感受的不斷加深，我的工作潛力也在逐漸增強。我越來越清楚地看到社區(qū)工作的重要性，以及做好社區(qū)工作的不容易。同時我也看到了基層社區(qū)的不斷發(fā)展，也學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識、掌握了很多與群眾交流的技巧，增強了自我學(xué)習(xí)的潛力，磨練了自我的意志。也有了一些心得體會，想與同事們分享。

首先，僅有不斷學(xué)習(xí)才能滿足工作的要求，適應(yīng)社區(qū)的發(fā)展。沒有學(xué)習(xí)就要落后，沒有學(xué)習(xí)就不能創(chuàng)新，沒有學(xué)習(xí)就不能發(fā)展，所以就應(yīng)樹立自覺學(xué)習(xí)理念，不但要學(xué)習(xí)社區(qū)業(yè)務(wù)知識，還要學(xué)習(xí)與群眾交流的技巧，個性是在和社區(qū)老大姐學(xué)習(xí)溝通技巧使我受益匪淺，也體會到姜是老的辣這句話的。很多居民因為生活或工作上不如意而心存不滿，能否化解群眾的怨氣就成為擺在社區(qū)工作者面前的大問題，所以要對這類居民做好耐心細(xì)致的思想工作，能在社區(qū)內(nèi)解決的問題能夠立即運用業(yè)務(wù)知識解決，不能再社區(qū)內(nèi)解決的要與居民交流溝通，理順情緒，讓居民滿意而去。

第二，要端正態(tài)度，真正做到服務(wù)群眾有熱心、有耐心。社區(qū)居委會是最基層的群眾自治組織，是為老百姓服務(wù)的最前沿。群眾是我們的衣食父母，就應(yīng)用我們的熱心和耐心幫忙每一位轄區(qū)居民，千方百計解決居民生活中的各類困難和問題，讓老百姓感受到和諧社會大家庭的溫暖。從事民政工作期間我感到：老年人殘疾人等生活困難人群更需要被認(rèn)識，被尊重，他們的內(nèi)心深處十分期望得到社會和家人的理解、認(rèn)識和尊重;個性害怕有人刺傷他們的自尊心，以至把他們當(dāng)成累贅。所以在處理各項事務(wù)中就要遵循尊重和理解原則。記得有一次，有一位生活困難老人來到社區(qū)，由于不貼合辦理低保條件，子女又不給老人贍養(yǎng)費，給老人帶來極大地傷害，社區(qū)本著尊重和理解的原則，用真心和耐心對他進行耐心疏導(dǎo)，同時勸導(dǎo)子女應(yīng)負(fù)擔(dān)老年人的贍養(yǎng)費，否則要付相應(yīng)的法律職責(zé)。最終在社區(qū)的幫忙下解決了老人的生活問題，使老人重新樹立了生活信心和尊嚴(yán)。

第三，要加強創(chuàng)新意識的培養(yǎng)。創(chuàng)新意識到達對于國家，小到對于社區(qū)都有極其重要的作用。工作方法的創(chuàng)新，能夠提高工作效率，節(jié)儉工作時間，降低工作成本;對轄區(qū)組織活動形式的創(chuàng)新能夠更好的到達宣傳效果，形式多樣的活動能夠使群眾更容易理解，更容易到達活動目的，打造社區(qū)品牌。增強社區(qū)工作者和社區(qū)居民的歸屬感。個性是在區(qū)委區(qū)政府關(guān)于開展“情系社區(qū)，奉獻居民”活動的背景下，僅有更多的運用創(chuàng)新意識，開展靈活多樣主題實踐活動，才能把黨利民惠民的政策傳到達社區(qū)居民之中，是群眾得實惠。

半年來的工作鍛煉了我的工作潛力，同時也讓我適應(yīng)了社區(qū)工作環(huán)境，雖然在工作中遇到一些困難，但我相信這對于我以后的工作是一種歷練、是一種考驗。我將在今后的工作中，不斷尋找差距，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)交流，透過不斷地學(xué)習(xí)和積累，提高自我的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)，更好的完成工作任務(wù)。

社區(qū)人員年終個人工作總結(jié)500字 篇2

社區(qū)服刑人員年終總結(jié)匯報

親愛的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

大家好！我是XX社區(qū)服務(wù)中心的一名服刑人員，今天非常榮幸能分享我在過去一年中的服刑體驗和成長經(jīng)歷，同時也向大家匯報一下我的工作進展和努力。

回顧過去的一年，我深感時間的寶貴和生命的可貴。剛來社區(qū)服刑時，我感到迷茫和無助，但在社區(qū)工作人員和同事們的關(guān)心和引導(dǎo)下，我漸漸適應(yīng)了新的環(huán)境，找到了新的人生目標(biāo)。

首先，我要感謝社區(qū)工作人員的耐心指導(dǎo)和傾聽。他們耐心地為我解答疑惑，告訴我如何正確面對自己的過去和現(xiàn)在，提醒我要反思自己，改正錯誤。在他們的引導(dǎo)下，我參加了各種課程和活動，重新審視自己的生活觀念和價值觀，逐漸意識到社會責(zé)任的重要性。

其次，我要感謝社區(qū)內(nèi)的每一位同事。在這里，我結(jié)識了許多志同道合的人，他們給予我很多幫助和鼓勵。我們互相支持、共同成長，形成了一種親如家人的關(guān)系。在工作中，我們積極配合，相互幫助，共同完成各項任務(wù)。通過與他們的交流，我更加理解了團結(jié)合作的重要性，懂得了互相尊重和傾聽的重要性。

這一年里，我積極參加了社區(qū)的各類志愿者活動。通過為社區(qū)居民提供各種幫助，我感受到了幫助他人的快樂和成就感。曾經(jīng)，我是一個自私自利的人，只想著自己的利益，不關(guān)心他人的需求。但是通過參與志愿者活動，我開始懂得了為他人著想，我感受到了分享和幫助他人所帶來的快樂。這使我在心理上得到了積極的轉(zhuǎn)變，也更加堅定了我重新做人的決心。

另外，社區(qū)還給我提供了豐富多樣的學(xué)習(xí)機會。我參加了心理輔導(dǎo)課程，學(xué)習(xí)了許多解決問題的方法和技巧。我也參加了職業(yè)培訓(xùn)班，提升了自己的就業(yè)能力。這些學(xué)習(xí)讓我充實了自己的內(nèi)外涵，增加了自信心，也為今后的復(fù)出回歸社會做好了準(zhǔn)備。

通過這一年的努力，我深刻明白了自己的錯誤和迷途，也意識到了自己的責(zé)任和使命。千里之行始于足下，我會腳踏實地，繼續(xù)努力。在未來的日子里，我將更加專注于自身的成長和提升，修復(fù)錯誤，彌補過失。

最后，我想對領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)工作人員和所有同事們表示衷心的感謝。是你們給予了我信任和機會，讓我有了重新做人的機會。也是你們給予了我無限的鼓勵和支持，讓我知道自己并不孤單。在未來的日子里，我將繼續(xù)為自己、為社區(qū)、為家人做出努力，不辜負(fù)大家的期望。

謝謝大家！

社區(qū)人員年終個人工作總結(jié)500字 篇3

最新社區(qū)工作人員年終工作總結(jié)2021年

20__年9月，我幸運的來到海濱街道沙蟾社區(qū)，成為了一名社區(qū)郵政服務(wù)的金融員，4年的時間過去了，我隨著工作經(jīng)歷的積累，逐漸發(fā)現(xiàn)，我的身心已經(jīng)深系在社區(qū)工作的崗位上，每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能代表政府為許多基層群眾辦實事，做貢獻，自豪感油然而生。對于社區(qū)工作也有了更深刻的認(rèn)識：社區(qū)居委會是基層群眾自治組織，是為老百姓服務(wù)的最前沿。同時社區(qū)是整個社會的基礎(chǔ)，是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開展，對整個社會的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作者，面對的是眾多的居民，接觸的是居民大大小小最瑣碎的事，因此社區(qū)工作重要而有意義。社區(qū)工作是一種幫助人解決困難，協(xié)調(diào)人與社會之間關(guān)系的服務(wù)活動，是以人的問題和需要息息相關(guān)的，因此社區(qū)工作者在工作中應(yīng)本著人性、為服務(wù)對象著想和謙和態(tài)度，真誠地對待服務(wù)對象的問題和需要、社區(qū)工作也是社會福利事業(yè)的重要內(nèi)容，是促進和諧神會建設(shè)的主要手段，建設(shè)和諧社會是黨和政府當(dāng)前堅持的主導(dǎo)政策方針，經(jīng)過改革開放30多年來的發(fā)展，經(jīng)濟體制深刻變革，社會結(jié)構(gòu)深刻變動，利益格局深刻調(diào)整思想觀念的深刻變化，社會矛盾進入易發(fā)多發(fā)期，社區(qū)工作在化解矛盾糾紛解決社會問題促進社會公正上有不可替代的作用。在社區(qū)工作過程中，社區(qū)工作者應(yīng)將和諧和發(fā)展作為服務(wù)與管理的主要手段，達到家庭關(guān)系和諧，人際關(guān)系和諧，干群關(guān)系和諧和社會和諧。不斷探索和總結(jié)新的理論經(jīng)驗和方法，不斷提升社區(qū)工作服務(wù)水平，解決各種社會問題，滿足社區(qū)居民的社會需要。作現(xiàn)將我在各方面的表現(xiàn)和情況匯報如下：

在海濱街道蟾南社區(qū)，我主要負(fù)責(zé)的是村郵金融這一塊，幫助社區(qū)居民方便

快捷的完成各項生活開支費用的繳納和咨詢。通過這段時間的工作學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到基層社區(qū)是一個可以發(fā)揮我們年輕人生活力與創(chuàng)新意識、發(fā)揮自己專業(yè)知識與長處的大好平臺，隨著認(rèn)識的不斷改變，感受的不斷加深，我的工作能力也在逐漸增強。我越來越清楚地看到社區(qū)工作的重要性，以及做好社區(qū)工作的不容易。同時我也看到了基層社區(qū)的不斷發(fā)展，也學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識、掌握了很多與群眾交流的技巧，增強了自己學(xué)習(xí)的能力，磨練了自己的意志。也有了一些心得體會，想與同事們分享。

在加強理論學(xué)習(xí)上，不斷增強政治理論水平和思想道德素質(zhì)。我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺做到勤學(xué)多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風(fēng)尚。我堅持擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)三個代表和科學(xué)的發(fā)展觀等重要思想為指導(dǎo)，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，加強素質(zhì)理論學(xué)習(xí)，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。在20__年8月通過了溫州市助理社會工作師的考試，并取得了溫州市人力資源和社會保障局頒發(fā)的資格證書。

在工作中以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。我虛心向身邊的老同志們學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗的同事們學(xué)習(xí)，向他們學(xué)習(xí)如何為人、如何正確的處理各類矛盾，如何與轄區(qū)的居民融洽相處。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各位社區(qū)居民的大力支持和協(xié)助下，我能夠把認(rèn)真學(xué)習(xí)到的業(yè)務(wù)知識，方便各家各戶的各種費用一次性交納，堅持做到零出錯，我以正確、認(rèn)真的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，剛進單位面對居民提出的問題經(jīng)常手足無措，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，逐漸積累了工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題、積極參加街道社區(qū)組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷

提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，也利用休息時間完成了業(yè)務(wù)教育的學(xué)習(xí)，提高了自身素質(zhì)。發(fā)揚積極進取的工作精神，樹立良好的工作作風(fēng)。工作時我始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，腳踏實地，積極肯干。耐心的回答每個來社區(qū)咨詢問題的居民，盡自己最大的力量為他們做事，并在20__年獲得了“示范村郵站”崗位稱號，也有幸推薦“20__年浙江省村郵先進個人”評選。

在生活上：首先我熱愛生活，樂觀向上，用積極的生活態(tài)度面對生活中困難和問題。其次，我勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費，崇尚質(zhì)樸的生活，嚴(yán)格要求自己，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，合理的安排自己的休息、娛樂、體育鍛煉時間，養(yǎng)成珍惜時間的觀念。最后，我樂于助人，積極主動的幫助社區(qū)居民，鄰里之間和睦友愛。

在經(jīng)過了四年的工作學(xué)習(xí)，我從不適應(yīng)社區(qū)工作到慢慢融入這個社區(qū)，并且和居委會的同事們，社區(qū)居民的相處也越來越融洽。我知道我在思想上、工作上、學(xué)習(xí)上及生活上或多或少的存在一些不足，但是我會不斷的鞭策自己，我一定好好保持自己的優(yōu)點，在缺點上下工夫，時刻自我檢討，并時時處處地深思熟慮，努力從一言一行中，盡量克服自己的缺點，改變自我，不斷提升自我，做一名合格的優(yōu)秀團員，并爭取做日后做一位有所作為的社會工作者，融入群眾中去，真誠的為人民服務(wù)，積極取得更大的進步。

最新社區(qū)工作人員年終工作總結(jié)2021年

來到社區(qū)兩年多的時間，隨著工作經(jīng)歷的積累，我逐漸發(fā)現(xiàn)，自已的身心已經(jīng)深系在社區(qū)工作的崗位上，每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能代表政府為許多基層群眾辦實事，做貢獻，自豪感油然而生。20__年即將過去，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

加強理論學(xué)習(xí)，不斷增強政治理論水平和思想道德素質(zhì)。我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺做到勤學(xué)多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風(fēng)尚。我堅持擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)三個代表和科學(xué)的發(fā)展觀等重要思想為指導(dǎo)，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，加強素質(zhì)理論學(xué)習(xí)，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。

在工作中以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。我虛心向身邊的老同志們學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗的同事們學(xué)習(xí)，向他們學(xué)習(xí)如何為人、如何正確的處理各類矛盾，如何與轄區(qū)的居民融洽相處。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各位社區(qū)居民的大力支持和協(xié)助下，我能夠把認(rèn)真學(xué)習(xí)到的業(yè)務(wù)知識，掌握的國家法律、法規(guī)，準(zhǔn)確地運用到實際工作當(dāng)中，保證了各項工作的順利完成。

我以正確、認(rèn)真的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，經(jīng)過兩年多的實踐，逐漸積累了工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題、積極參加街道社區(qū)組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性。

在這段時間定期入戶了解居民人口變化情況，告知社區(qū)全程代辦的各種服務(wù)和辦理各種業(yè)務(wù)所需材料。向居民宣傳社區(qū)“單位化、網(wǎng)格化、責(zé)任化”服務(wù)管理工作和服務(wù)群眾的工作機制，掌握居民的民情民意，社情動態(tài)，及時幫助并解決居民遇到的困難。幫助提醒督促流動人口和房東準(zhǔn)備資料登記備案，并及時向流動人員和房東提供流動人口服務(wù)指南。

在社區(qū)我主要承擔(dān)計劃生育流動人口管理、介休市社會事務(wù)網(wǎng)格化管理兩個方面

(一)流動人口計生工作方面

我南大街社區(qū)地處市內(nèi)繁華地段，流動人口比較集中，流動性也較大。截止20__年底，我社區(qū)現(xiàn)有流動人口49戶(80人)，其中育齡婦女28人。20__年我為為轄區(qū)內(nèi)流動人口查驗證達60余次。發(fā)放宣傳品200多份，提供免費技術(shù)服務(wù)60余人次。為沒有實施長效避孕措施的流動育齡婦女發(fā)放避孕藥具20套。在工作中能夠熟練掌握計劃生育的各項工作流程。及時向流動人員提供服務(wù)指南，向他們宣傳黨的計劃生育政策。

(二)介休市社會事務(wù)網(wǎng)格化管理方面

一年以來在介休市網(wǎng)格指揮中心的領(lǐng)導(dǎo)下，上報事部件70余次。及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)的各種安全隱患，為實現(xiàn)安全社區(qū)，和諧社區(qū)提供了保障?！熬W(wǎng)格化、責(zé)任化”的工作模式為構(gòu)建和諧社區(qū)，維護社會穩(wěn)定，起到了積極意義，不僅使網(wǎng)格員能夠準(zhǔn)確掌握居民的民情民意，社情動態(tài)，更能及時幫助并解決居民遇到的困難。

(三)進網(wǎng)格掌握民情了解民意

一年來，我還注重對轄區(qū)內(nèi)民情民意的了解和掌握，積極參加各種入戶活動100余戶(次)。比較準(zhǔn)確的掌握了轄區(qū)內(nèi)(特別是分管的網(wǎng)格)的各種信息。配合社區(qū)其他工作人員參與到安全排查和創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市、低保入戶調(diào)查、計生入戶、危房排查、保障房入戶、經(jīng)濟普查等調(diào)查，入戶排查工作。

在進過了兩年多的工作和學(xué)習(xí)，我從不適應(yīng)社區(qū)工作到慢慢融入這個社區(qū)，并且和居委會的同事們，社區(qū)居民的相處也越來越融洽。在工作中我還有很多不足的地方，我相信在以后的工作中，通過慢慢的積累經(jīng)驗，一定可以更好的完成自己的工作。

最新社區(qū)工作人員年終工作總結(jié)2021年

20__年，我幸運地來到____社區(qū)，成為一名社區(qū)工作者，半年多的時間過去了，我隨著工作經(jīng)歷的積累，逐漸發(fā)現(xiàn)，我的身心已經(jīng)深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事，做貢獻，便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作，我獲益良多，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、政治思想方面

我堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表和科學(xué)發(fā)展觀等重要思想為指導(dǎo)，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，加強素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí)，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。

二、業(yè)務(wù)知識和工作能力方面

我以正確、認(rèn)真的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，剛進單位時面對居民提出的問題經(jīng)常手足無措，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，逐漸積累了工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，積極參加街道、社區(qū)組織的各種的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，也利用休息時間，完成了電大的學(xué)習(xí)，提升了自身素質(zhì)。

三、工作內(nèi)容

1、人口普查。社區(qū)工作是政府工作的基礎(chǔ)，而戶籍信息則是社區(qū)工作的重中之重，沒有這些信息，各種數(shù)據(jù)的采集是無法上報的，每家什么情況都不清楚，也是無法開展工作的。20__年的人口普查工作，我負(fù)責(zé)區(qū)域，上門幢，普查戶通過三次上門登記，我不僅了解了社區(qū)居民的基本信息，在與居民溝通過程中，獲知了居民的需要，為進一步開展工作奠定了良好的基礎(chǔ)，此次普查也讓我與居民的距離更近了。隨后我又協(xié)助同事，將入戶得來的信息錄入系統(tǒng)。

2、社保工作。百合社區(qū)低保人員不多，工作量較少，但我還是認(rèn)真核對居民名單，真心為百姓做實事，并在節(jié)假日跟隨領(lǐng)導(dǎo)上門慰問低保人員。

3、及時準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，，及時準(zhǔn)確地填報各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表，按時向上級部門報送。完成了稅務(wù)申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納。

以上是我這半年多來在工作中的一些總結(jié)和感受，在這段時間里，我從不適應(yīng)社區(qū)工作到慢慢的融入這個社區(qū)，并且和居委會的同事們、社區(qū)居民的相處也越來越融洽。由于缺乏經(jīng)驗，在工作中我還有很多不足的地方，但是我相信在以后的工作中，通過慢慢的積累經(jīng)驗，一定可以更加完善自己的工作。

社區(qū)人員年終個人工作總結(jié)500字 篇4

《進一步做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應(yīng)對工作的緊急通知》，要求全行快速響應(yīng)、高效應(yīng)對、果斷決策，做好本次疫情的預(yù)防和處置工作。

為全力做好疫情防范應(yīng)對工作，市分行成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由劉遼峰行長擔(dān)任組長，市分行其他行領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長，領(lǐng)導(dǎo)小組成員為市分行各部門主要負(fù)責(zé)人、各縣區(qū)支行行長;

工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由__副行長任組長，__副行長任副組長，市分行辦公室、工會、三農(nóng)金融事業(yè)部、個人金融部主要負(fù)責(zé)人為成員。并制定專項應(yīng)急預(yù)案，要求各一級支行比照市分行成立領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，專題研究本單位疫情防控工作，根據(jù)各級黨委、政府統(tǒng)一安排，根據(jù)市分行預(yù)案，因地制宜，制定專項應(yīng)急預(yù)案并立即啟動。

按照市委、市政府和監(jiān)管部門、上級行的部署，統(tǒng)籌安排好網(wǎng)點營業(yè)工作及網(wǎng)點安全防護工作，切實保障員工和客戶健康，維持正常營業(yè)秩序。

一是密切關(guān)注當(dāng)?shù)匾咔榍闆r，對重點地區(qū)營業(yè)網(wǎng)點營業(yè)時間及時做出調(diào)整，并做好客戶公告工作。

二是在營業(yè)場所統(tǒng)一配備醫(yī)用口罩、洗手液、消毒液等安全防護用品以及紅外線體溫測試儀。營業(yè)人員通過體溫測試正常后上崗，營業(yè)上崗人員佩戴口罩，并做好手部清潔等個人衛(wèi)生。用84消毒液稀釋后噴灑地面，用醫(yī)用酒精擦拭自助機具和大廳鍵盤，根據(jù)人流量情況，每日至少三次對營業(yè)大廳全面消毒。重視經(jīng)常接觸外來人員場所的防護，如客戶接待室、大堂引導(dǎo)臺、柜面等。

三是向客戶做好答疑釋問、宣傳解釋和糾紛疏導(dǎo)，做好客戶服務(wù)和安全保衛(wèi)工作，切實保障網(wǎng)點正常運營。同時，加大線上業(yè)務(wù)辦理渠道宣傳，積極引導(dǎo)客戶優(yōu)先采用電子渠道辦理業(yè)務(wù)。

四是為方便客戶通過我行手機銀行、個人網(wǎng)上銀行辦理捐款，我行于20__年1月27日至4月30日免收手機銀行所有跨行轉(zhuǎn)賬交易手續(xù)費，免收個人網(wǎng)上銀行單筆交易金額5萬元(含)以下跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費。

為全力配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，發(fā)揮好金融服務(wù)保障疫情防控的重要作用。

一是做好抗疫人員金融服務(wù)。對奮戰(zhàn)在抗擊疫情前線的醫(yī)護人員、政府工作人員及其直系親屬，提供個人信用貸款(含優(yōu)享貸、公積金信用消費貸款等)服務(wù)，可在分行授權(quán)范圍內(nèi)享受最優(yōu)惠利率。

二是延后特殊人群還款期限。對受疫情影響暫時失去收入來源的人群，在信貸政策上予以適當(dāng)傾斜，靈活調(diào)整住房按揭等個人消費信貸還款安排，合理延后還款期限，最長申請6個月貸款停息。

三是配合做好相關(guān)逾期利息減免工作。對參加疫情防控的醫(yī)護人員、政府工作人員、感染新型冠狀病毒肺炎及隔離人員、受疫情影響暫時失去收入來源的人群，疫情期間因還款不便造成逾期，我行將減免相關(guān)息費，提供征信保護。

四是對于受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運輸、水產(chǎn)養(yǎng)殖、文化旅游等行業(yè)的貸款做到“不抽貸、不斷貸、不壓貸”，若客戶出現(xiàn)還款困難，可優(yōu)先按照貸款展期的相關(guān)要求進行展期。貸款到期且客戶仍有用款需求的，及時按照相關(guān)要求進行續(xù)貸，并給予一定的利率優(yōu)惠。

五是申貸新客戶服務(wù)，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性。對于有貸款需求的客戶，首先引導(dǎo)符合條件的客戶走線上申貸渠道，盡量減少線下接觸;

對于緊急用款且無法通過線上渠道獲得貸款的客戶，簡化調(diào)查流程，報總行備案，待疫情結(jié)束后補充完善相關(guān)手續(xù);對于為疫情防治提供支持的醫(yī)療器械等行業(yè)，開辟綠色通道，優(yōu)先處理、優(yōu)先放款，在執(zhí)行利率方面，給予一定利率優(yōu)惠，積極滿足衛(wèi)生防疫、醫(yī)藥產(chǎn)品制造及采購等方面的合理融資需求。

市分行各級領(lǐng)導(dǎo)干部堅守崗位，對全轄人員實行網(wǎng)格化管理，明確直線管理責(zé)任，做好員工關(guān)懷工作。對員工教育提醒到位，精準(zhǔn)掌握到位，在疫情得到有效控制前不安排前往疫情集中區(qū)域出差，不召集疫情集中區(qū)域人員開會，不舉辦各類大型會議、營銷活動等大型聚集性活動。既嚴(yán)防死守，也不過度恐慌，在防控疫情中抓好各項工作，保證各級機構(gòu)正常工作秩序。

強化應(yīng)急值班，嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，保障通信聯(lián)絡(luò)暢通。遇有轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)確診病例或疑似病例等問題和突發(fā)情況，第一時間按規(guī)定報告，并實行全行“零報告”制度。

郵儲銀行__市分行堅持與市委、市政府有關(guān)疫情應(yīng)對決策部署保持高度一致，按照公布的疫情發(fā)展情況，及時分析形勢，科學(xué)應(yīng)對風(fēng)險，加強宣傳引導(dǎo)，切實加強疫情風(fēng)險提示和防控知識宣傳，不斷提高全行安全防范意識，強化宣傳引導(dǎo)客戶使用我行各種電子渠道開展業(yè)務(wù)，引導(dǎo)員工注意防寒保暖、室內(nèi)通風(fēng)和個人衛(wèi)生，避免到人群密集場所活動。加強輿論引導(dǎo)，增強廣大員工及客戶的自我防病意識和社會信心。

社區(qū)人員年終個人工作總結(jié)500字 篇5

一、始終堅持“穩(wěn)定壓倒一切”的指導(dǎo)方針，把維護政治穩(wěn)定放在首位。

1、積極預(yù)防并妥善處置群體性事件，密切重視社會動態(tài)，有效的將苗頭控制在萌芽狀態(tài)及處理在基層，維護了轄區(qū)的社會穩(wěn)定。

2、做好“兩會”期間的防護工作。按照上級的統(tǒng)一部署，認(rèn)真貫徹落實“兩會”期間的各項防護措施，密切注視社會治安動態(tài),強化信息收集，確保“兩會”期間轄區(qū)社會治安穩(wěn)定。

二、深入開展嚴(yán)打整治斗爭，維護社會治安穩(wěn)定。

1、按照上級部署，能夠根據(jù)轄區(qū)治安情況設(shè)卡查車、巡邏預(yù)伏、統(tǒng)一清查等行動，堅持嚴(yán)打精神，做好各項打擊防范工作。

2、積極采取各種公開和秘密的措施，嚴(yán)厲打擊各種違法犯罪活動。

三、根據(jù)轄區(qū)治安情落實各項防范措施，不斷加強社會治安的防控能力。

1、強化出租屋和外來人口管理。

(1)堅持“誰用工，誰負(fù)責(zé)” “誰出租、誰負(fù)責(zé)”的原則，實行治安責(zé)任制，督促用工單位、出租屋主配合做好管理工作;

(2)大力宣傳相關(guān)的法規(guī)政策，并聽取屋主意見和情況反映，及時整改存在問題和調(diào)整管理工作的思路，根據(jù)實際情況，結(jié)合嚴(yán)打斗爭和專項整治行動，反復(fù)多次對轄區(qū)內(nèi)的出租屋、工地、工棚等容易藏污納垢的地方進行清查，消除治安隱患;

(3)堅持服務(wù)與管理相結(jié)合，切實保護外來人口的權(quán)益。

2、加強對特種行業(yè)和公共娛樂場所的治安管理。主要是加強行業(yè)的日常管理、開展經(jīng)常性的監(jiān)督檢查和有針對性行業(yè)專項治理工作，同時對發(fā)現(xiàn)存在隱患果斷采取措施堅決予以整治，此外，積極配合文化、工商等職能部門適時對該行業(yè)進行檢查和監(jiān)督。

3、做好重點人口的管理和跟蹤幫教工作。根據(jù)轄區(qū)治安情況一方面加強偵察破案和轄區(qū)三隊巡邏防范等積極措施;另一方面重點抓好以吸毒人員為主的重點人口管理和跟蹤幫教工作，定期對戒毒人員開展驗?zāi)蚬ぷ鳎皶r了解掌握戒毒人員的戒毒狀況，加強對戒毒人員的教育和引導(dǎo)工作。

4、做好片警訪千家工作，密切警民關(guān)系，廣泛組織社會各方面的力量，依靠人民群眾，做好群防群治。

社區(qū)人員年終個人工作總結(jié)500字 篇6

今年以來，在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，社區(qū)千方百計穩(wěn)增長，全力以赴促提升，工作穩(wěn)中有進，和諧有序，發(fā)展態(tài)勢良好。

一、經(jīng)濟總量進一步提升。

1.招商引資有序推進。今年以來新引進企業(yè)4家（文創(chuàng)園另計），其中，無錫市金成潔凈技術(shù)服務(wù)有限公司（外區(qū)遷入，注冊資金500萬元），力爭年內(nèi)稅收達超規(guī)模企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；無錫欣明換熱新材料科技有限公司，產(chǎn)值已達2500萬元，預(yù)估全年產(chǎn)值約6000萬元。此外，與某電梯公司正在洽談中，（注冊資金1000萬元，總公司在北京，無錫獨立開票），力爭招引成功，并年內(nèi)達到區(qū)級招引標(biāo)準(zhǔn)。截至目前，社區(qū)企業(yè)稅收達506萬元，同比增長1.81%。

2.重點工作積極推進。文創(chuàng)園電信光纜、停車場圍墻等基礎(chǔ)設(shè)施已完成；園區(qū)出入口門崗道閘、景觀帶、LOGO以及綠化已建成使用，1至6號樓完成主體加固。目前招引企業(yè)9家、洽談9家。

3.三資管理扎實推進。社區(qū)載體出租率95%、租金到賬率86%，租金收繳400萬元；可用財力543萬元、債務(wù)250萬元（包括：物業(yè)、水電、居家養(yǎng)老中心等）。另外，還有拆遷補償款未全部到位。

二、環(huán)境面貌進一步改善。

1.社區(qū)環(huán)境日漸美化。有效管理錫景苑公共停車泊位，推進錫景路、景惠路及周邊相關(guān)區(qū)域停車管理、環(huán)境提升工作，加快推進店招店牌、交通標(biāo)識、文化藝術(shù)墻及輔助設(shè)施統(tǒng)籌設(shè)計策劃等。持續(xù)做好社區(qū)周邊環(huán)境治理工作，對偷倒垃圾、亂種植等進行清理，加強對宜必思周邊道路、地下停車場和綠化帶環(huán)境整治。協(xié)助做好地鐵施工和周邊居民協(xié)調(diào)工作。

2.物業(yè)管理日趨優(yōu)化。明確各物業(yè)單位工作細(xì)則，實行目標(biāo)管理責(zé)任制，規(guī)范管理流程，通過各項檢查、考核，促進物業(yè)工作有效完成。根據(jù)上級要求，制定物業(yè)單位、人員培訓(xùn)計劃，著力提高物業(yè)隊伍綜合素質(zhì)，此外，針對江大、榮院、錦明、振華等小區(qū)，積極探索物業(yè)管理市場化運營模式，力爭年內(nèi)有顯著提升改善。

3.治水護水日益強化。扎實開展控源截污工作，配合做好上余巷污水管疏通、榮軍醫(yī)院和市四院等單位污水排水檢查驗收，完成錫景苑、勝利新村污水管道疏通、新鋪，完成環(huán)?！拔燮铡惫ぷ?。做好河長護水巡查工作，組織開展運河相關(guān)沿河水面、河岸環(huán)境清理，累計清理垃圾3噸。積極開展“美麗中國，我是行動者”環(huán)保宣傳活動，配合上級完成華潤微電子“263”八查八改工作。

三、社會事業(yè)進一步優(yōu)化。

1.民生保障全力投入。認(rèn)真做好春節(jié)前各類對象慰問工作，累計走訪困難戶、優(yōu)撫對象、百歲老人，低保等共148戶，發(fā)放補助金、慰問金等26萬余元。積極開展“慈善獻愛心、情連你我他”扶貧幫困公益活動，累計募捐14萬元，圓滿完成指標(biāo)任務(wù)。認(rèn)真做好低保申請、老年優(yōu)待證發(fā)放、安康通安裝等工作。為社區(qū)2537人辦理安康保險、25戶家庭申請經(jīng)適房、6名重殘人員辦理重殘補貼、25位傷殘軍人辦理免費公交卡，發(fā)放“光榮之家”牌200戶。開展“紅十字博愛送萬家”活動，完成獻血任務(wù)20人，申請因病致貧家庭救助1戶，更新20xx年度殘疾人基本服務(wù)狀況和需求信息數(shù)據(jù)134名。

2.殯葬管理全力實施。成立惠河社區(qū)“殯葬管理特別行動隊”，建成“惠山殯葬管理微型消防站”。樹立、張貼宣傳牌、宣傳橫幅3處，新增滅火器5只。積極倡導(dǎo)文明祭掃，切實做好墓區(qū)服務(wù)和管理工作，確保墓區(qū)無私埋亂葬現(xiàn)象發(fā)生和冬季山林防火安全。

3.社區(qū)治理全力開展。穩(wěn)步推進居家養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)，依托黨支部會議、樓組長會議，積極開展民主協(xié)商議事會?！熬墎硪患摇绷鲃計D女增能項目入圍區(qū)公益創(chuàng)投，聯(lián)合市八院開展老年人“亮睛行動”。

四、和諧穩(wěn)定進一步夯實。

1.安全形勢總體穩(wěn)定。在春節(jié)、勞動節(jié)等節(jié)日前夕，開展相關(guān)領(lǐng)域安全檢查，發(fā)放安全告知書、通知等，提醒居民和轄區(qū)商戶做好相關(guān)安全措施。對轄區(qū)內(nèi)各燃?xì)夤?yīng)站、飯店進行燃?xì)獍踩珜ｍ棛z查，與相關(guān)經(jīng)營戶簽訂供氣協(xié)議，定期檢查輸氣皮管老化情況，并做好“回頭看”工作。

2.社會大局保持安定。認(rèn)真做好各級兩會以及重點敏感時期社會穩(wěn)定工作，排查各類高危重點人員，并逐一建檔、走訪。組織完善樓組長會議制度，建立綜治維穩(wěn)網(wǎng)格化管理模式，制定網(wǎng)格化志愿者管理制度，落實特殊人群的排查工作。今年以來，接到信訪交辦單21件、回復(fù)率100%；調(diào)解民事糾紛17起、排查率100%、成功率90%。

3.群眾生活健康平定。配合上級有關(guān)單位和部門開展“法潤濱湖.20__春風(fēng)行動”“德法涵養(yǎng)文明.共建綠色生活”宣傳活動。狠抓應(yīng)急能力建設(shè)，完善各類應(yīng)急預(yù)案，加強日常應(yīng)急值守，全面提高應(yīng)急處置能力。妥善應(yīng)對今年1月雪災(zāi)，全力確保人民群眾生命財產(chǎn)安全。配合上級有關(guān)單位和部門，做好公共領(lǐng)域安全防控，強化源頭管理，避免發(fā)生食品、衛(wèi)生等領(lǐng)域的.突發(fā)性、群體性安全事件。