船實(shí)習(xí)周記
發(fā)布時(shí)間:2023-12-29 實(shí)習(xí)周記船實(shí)習(xí)周記六篇。
周記是用文字記錄身邊小事的習(xí)慣。你有寫周記的習(xí)慣嗎?寫周記可以幫助我們找到和實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值和意義。要如何寫好周記呢?本文從不同角度不同層面解讀了"船實(shí)習(xí)周記",希望你喜歡閱讀,并與朋友分享這篇文章,帶給大家快樂!
船實(shí)習(xí)周記【篇1】
這一周我們你還是一樣的出去做實(shí)驗(yàn),當(dāng)是我們?cè)谶@一周學(xué)習(xí)到了一個(gè)和我自己工作不涉及當(dāng)在這個(gè)行業(yè)是非常常見的一個(gè)項(xiàng)目――電纜頭的制作。制作電纜頭是一個(gè)繁瑣的過程,每一個(gè)步驟都要按部就班,不得馬虎。因?yàn)槟悴徽J(rèn)真做,就有可能出現(xiàn)絕緣達(dá)不到要求,使得電流擊穿放電。
(1.1)確認(rèn)電纜的類型以及主絕緣尺寸,符合本產(chǎn)品的選用要求
(1.2)按要求的尺寸將電纜開剝處理將外絕緣皮剝?nèi)?90,預(yù)留鋼鎧25,預(yù)留內(nèi)護(hù)套10,單位mm
(1.3)清除護(hù)套表面污垢,用所配240#砂紙打磨護(hù)套口往下50mm處,清潔干凈,距護(hù)套口15mm處繞包一層防水膠條。
(1.4)頂部繞包pvc帶,防止同屏蔽帶散開。
(2)安裝接地線。
(2.1)用恒力彈簧將第一根接地編織線固定在鋼鎧上。并用23#膠帶包覆恒力彈簧和襯墊.層兩個(gè)來回。
(2.2)在三芯銅屏蔽接地也是一的但是要與第一條相被。安裝三叉手套。
(3.1)用pvc膠帶將鋼鎧,恒力彈簧和內(nèi)護(hù)套全部包覆住。
(3.2)將接地線平直放在護(hù)套口下方繞包的23 號(hào)膠帶,再繞包一層23號(hào)膠帶,將接地線夾在中間,形成防水口。
(3.3)套入三叉手套至電纜根部,逆時(shí)針抽取芯繩,先抽取頸部芯繩,再分別收縮三只手指。
(4)用pvc膠帶將接地線沿電纜表面固定。
(5)安裝冷縮直管。
(6)終端安裝準(zhǔn)備。
(7)安裝接線端子。
(8)安裝冷縮式終端
經(jīng)過這次的觀看和之前有一定的認(rèn)識(shí)是我對(duì)電纜頭有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),但是到現(xiàn)在就是沒 有動(dòng)手做過,希望以后能親手實(shí)踐一下。pt柜的耐壓試驗(yàn),到達(dá)現(xiàn)場后我們并沒有立即開始做試驗(yàn),師傅給了我一個(gè)搖柄讓我先將斷路器搖至試驗(yàn)位置,因?yàn)橹安]有怎么接觸搖手車,師傅就教我先將搖柄對(duì)準(zhǔn)小車的開關(guān),然后壓進(jìn)去,聽到“卡”一聲就是對(duì)位了,當(dāng)我搖至最后一個(gè)柜的時(shí)候突然發(fā)現(xiàn)搖不出來,我又不想就此放棄的去問師傅,于是我便開始觀察前兩個(gè)柜和第三個(gè)有什么不同,這是我看見了前兩個(gè)柜的儲(chǔ)能開關(guān)是閉合的而第三個(gè)柜卻是斷開的,于是我用力壓了一下,聽到一聲巨響,我心想壞事了,可是師傅們似乎并沒有多大反應(yīng),于是我試探的搖了一下小車發(fā)現(xiàn)可以搖出來了,為自己感到慶幸。 當(dāng)搖完小車后,師傅說他在后面頂著柜門要我分開接地刀閘,因?yàn)橐郧坝性趯W(xué)校里面接觸分合接地刀閘所以心里也有準(zhǔn)備,之后師傅告訴我分合接地刀閘都是要讓搖柄的豎著那條與地面垂直才算到位,否則容易使其塑料部分?jǐn)嗔选?/p>
當(dāng)一切準(zhǔn)備好后我們就開始做耐壓試驗(yàn)了,接儀器時(shí)我們應(yīng)當(dāng)注意儀器的輸入和輸出端不可接錯(cuò),并且接地線不能忘記,在接交流升壓器時(shí)要注意輸入部分要旋緊,接好后最好拉一下以檢查是否接緊,因?yàn)槠漭斎攵怂蓜?dòng)易造成斷路事故。pt柜的耐壓試驗(yàn)有單相和三相試驗(yàn),在做單相試驗(yàn)時(shí)英將另外兩相短接并且接地,而在做三相時(shí)就要將三相短接但不可接地,接好線并是加壓,首先先將電壓加之4kv若帶電指示燈亮則繼續(xù)升壓至24kv,過近半分鐘沒有異常聲響就合格了。
今天我們做電纜核相試驗(yàn),別看做核相試驗(yàn)的步驟少、過程簡單,可是核相試驗(yàn)的準(zhǔn)備工作可是算得上慢中之慢的。在接到說可以核相的時(shí)候我們邊做車離開公司前往海滄,在路上師傅們說那邊可能急著要做工程,于是我們開得比較快,可是當(dāng)我們到達(dá)現(xiàn)場的時(shí)候操作班的同事說調(diào)度那邊還沒送電要等等。趁著還沒開始做試驗(yàn)我便問師傅核相怎么還要等送電,以及其過程是怎么樣的,師傅和我說核相是為了看電纜的三相aa、ab、ac、bc、bb、cc、cb、ca、ba是否同相,因此需要帶電操作也就是要送電了,而過程是這樣的,首先由操作班師傅報(bào)告給公司領(lǐng)導(dǎo)可以送電,然后再由公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告給市電力調(diào)度員,再由調(diào)度員核對(duì)各項(xiàng)工作到位然后允許送電,再一級(jí)級(jí)通知下來,等到一切就緒我們便可以開始了,于是我們帶著工具進(jìn)入了配電室,做核相試驗(yàn)一般要三個(gè)人,兩個(gè)人撐著蓋子一個(gè)人進(jìn)行核相操作,而如果是有驗(yàn)電小車則只需一個(gè)人就可以了,用驗(yàn)電小車要入柜子再進(jìn)行核相操作,在進(jìn)行核相操作時(shí)工作人員要戴上絕緣手套和和穿好絕緣鞋,并且和帶電體保持至少0.7m的安全距離,將帶有“x”“y”字樣的資源采集器伸入三相,而是否同相則要根據(jù)核相器的屏幕上顯示出來。
不知不覺來公司已經(jīng)是第二個(gè)星期了,在這兩個(gè)星期里我們的同事給了我們很多的幫助,給我們講了許多知識(shí)。這個(gè)星期我們主要還是在理論知識(shí),老師傅給我們講解了電纜的直流泄漏及直流耐壓試驗(yàn)的原理及注意事項(xiàng)。而且還講解了電壓互感器、電流互感器的接線方式。這一周我們還工作組一起出去進(jìn)行了高壓試驗(yàn)。由于我們是新來的,所以我們主要是打打下手,幫忙拿一些設(shè)備,并且觀看他們是如何進(jìn)行高壓試驗(yàn)操作的,在這次試驗(yàn)中我們接地重要性,在試驗(yàn)中分為工作接地和保護(hù)接地。
我們的師兄還告訴我們記錄數(shù)據(jù)的細(xì)節(jié),如:記錄設(shè)備銘牌時(shí)要記錄的哪些數(shù)據(jù),特別是記錄數(shù)據(jù)的單位不能錯(cuò),還有就是做試驗(yàn)時(shí)的天氣情況和空氣溫度,在周圍條件達(dá)不到試驗(yàn)條件要求時(shí),就不能做此項(xiàng)試驗(yàn)。 工作體會(huì): 雖然在這星期我們和師兄們一起出去過一次,也給我們講了許多知識(shí),但是我們還是對(duì)高壓試驗(yàn)的許多地方不理解,我們只好在以后的時(shí)間里慢慢的請(qǐng)教老師傅和師兄,在這一周里我懂得了不管做什么事都要仔細(xì)認(rèn)真不能馬虎。努力的去奮斗,所以我很珍惜這一次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),多學(xué)一點(diǎn)總比沒學(xué)好。
船實(shí)習(xí)周記【篇2】
今天是轉(zhuǎn)婦產(chǎn)科實(shí)習(xí)的第二天,準(zhǔn)確的說是實(shí)習(xí)的第一天上午上了半天班下午休息,護(hù)士長讓我跟我老師晚上上晚班。到了婦產(chǎn)科,一開始挺緊張的,因?yàn)榻裉斓牟∪撕芏?,產(chǎn)科的床位都滿了。一開始護(hù)士長讓我熟悉了下環(huán)境,讓我到每個(gè)病房轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。下午5:30就跟著老師去接班了,第一件事,跟老師檢查了毒麻藥數(shù)量、接科室里的東西,然后到病房接班。
后來,來了新病人老師教我如何接待新病人,產(chǎn)科和婦科的病人要分開接,安排的床位也不一樣。老師還跟我說了一些在婦產(chǎn)科實(shí)習(xí)的注意事項(xiàng):做治療的時(shí)候不要單獨(dú)行動(dòng),一定要老師帶著,因?yàn)閶D產(chǎn)科的病人跟其他科室不一樣,還有使用硫酸鎂和縮宮素的用法以及注意事項(xiàng)。
船實(shí)習(xí)周記【篇3】
實(shí)習(xí)周記
20xx年8月3日 星期三
實(shí)習(xí)有3天了,有些感慨??
8月1日是實(shí)習(xí)的第一天,之前對(duì)于實(shí)習(xí)一直很期待,想象著與學(xué)校里截然不同的生活所以帶著好奇進(jìn)入了我的實(shí)習(xí)公司——中國移動(dòng)杭州西湖分公司,這是一家中國規(guī)模最大的移動(dòng)通信運(yùn)營商。其實(shí)進(jìn)入這家公司還是有一些曲折,之前實(shí)習(xí)老師說這公司需要實(shí)習(xí)生,又和我們的專業(yè)相關(guān),于是就投了這公司的簡歷,如期面試,但面試似乎沒想象中的順利。領(lǐng)導(dǎo)還問了一些關(guān)于移動(dòng)專業(yè)知識(shí),還對(duì)禮儀方面非常注重,。書到用時(shí)方恨少,原來學(xué)校里的理論知識(shí)還是很重要的。但不管怎么樣,學(xué)校已經(jīng)出來了,也沒法后悔,所以在實(shí)習(xí)期間要好好努力!
第一天上班,早早地到了公司,發(fā)現(xiàn)公司很大,接待我們的是暑假實(shí)踐的學(xué)生,他們很熱情帶我們?nèi)チ丝蛻艚哟?,店長就跟我們大體的介紹工作的內(nèi)容,并給我們安排了崗位,正式工作開始了!剛開始的工作是迎賓咨詢和流動(dòng),站一天真的是很累的事情,腳上還起了水泡,感覺工作很辛苦!但是剛開始要學(xué)很多新的那也專業(yè)知識(shí), 學(xué)起來并不難,但是要學(xué)會(huì)怎么樣去與顧客很好的溝通就是一門很有學(xué)問的。
三天的時(shí)間很快就過去了,在這三天的時(shí)間里,我盡量讓自己適應(yīng)環(huán)境,適應(yīng)現(xiàn)在的工作狀態(tài), 迎接明天!
8月7日那天我被換到了另外一個(gè)營業(yè)廳,開始了我的實(shí)習(xí)營業(yè)員的生活。那廳不大,工作人員不多,但是顧客很多。
時(shí)間過得真快,這是我來到另外一個(gè)營業(yè)廳的第一周實(shí)習(xí)工作結(jié)束了!起初師傅給我講解了一些移動(dòng)最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù),怎么操作電腦平臺(tái),跟在師傅后面學(xué)習(xí)。
觀摩了一段時(shí)間后,我就練習(xí)著坐臺(tái)受理業(yè)務(wù),剛開始有點(diǎn)手忙腳亂,弄錯(cuò)了一些業(yè)務(wù),師傅就幫我訂正差錯(cuò)?,F(xiàn)在我的工作集中在收費(fèi)上,輸號(hào),問名,收錢,驗(yàn)鈔,印單等按部就班、有條不紊地進(jìn)行著,一些簡單的講解也能應(yīng)付自如,在我每每誠懇地看著客戶的眼睛,耐心地講解完什么叫做預(yù)存話費(fèi)贈(zèng)話費(fèi),怎么個(gè)贈(zèng)法后客戶露出恍然大明白的表情時(shí),我就會(huì)有一種成就感,滿足感。一下午鬧哄哄的營業(yè)廳終于漸漸趨于平靜,抽屜里的鈔票積了厚厚一摞,我也說得口干舌燥。最后結(jié)帳時(shí),師傅教我怎么結(jié)賬理工單,最后發(fā)現(xiàn)帳是對(duì)的,我心里才一下子輕松起來,因?yàn)橹拔疫€有點(diǎn)擔(dān)心會(huì)有疏漏。
這一周實(shí)習(xí)算是平安結(jié)束,主要還是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和銷售技巧,然后再和實(shí)際的工作相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題!主要還是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和銷售技巧,然后再和實(shí)際的工作相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
由于一些某某的原因我又被調(diào)回了原來的主廳。隨著時(shí)光匆匆的流逝,我來到中國移動(dòng)公司實(shí)習(xí)已經(jīng)一個(gè)月了,在這期間,我得到領(lǐng)導(dǎo)諄諄的教導(dǎo)和營業(yè)廳各位老員工的悉心的幫助,加之公司規(guī)范的管理制度和員工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),使公司營業(yè)前臺(tái)有了初步的了解。
經(jīng)過這一個(gè)月的充實(shí)、豐富、的營業(yè)廳實(shí)習(xí)后,我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考,也獲得了不少心得的體會(huì):
1、培養(yǎng)細(xì)致而敏銳的觀察力,抓住一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)的過程在某種程度上也是一個(gè)不斷發(fā)問的過程,因?yàn)樽鳛槎虝r(shí)間實(shí)習(xí)的人員。很多時(shí)候我們必須學(xué)會(huì)自己去看、去揣摩,通過觀察來自己學(xué)習(xí)、自我完善。
2體會(huì)到作為一名合格的移動(dòng)營業(yè)人員,不僅要具備較高的業(yè)務(wù)水平,更需要具備良好的職業(yè)素質(zhì)和心理素質(zhì)。營業(yè)員,是企業(yè)最普通、最平凡的崗位,但作為企業(yè)的最前沿,代表的卻是移動(dòng)企業(yè)的整體形象。我們應(yīng)該認(rèn)真向那些在平凡崗位上做出不平凡事跡的營業(yè)人員學(xué)習(xí)。
3、感受最深的就是服務(wù),它在營業(yè)廳里面對(duì)沒每一個(gè)客戶就是要盡可能的做到使客戶滿意??蛻魸M意,自然就會(huì)增加收益。我始終相信:舉手之勞的一件小事,也許它能給企業(yè)帶來一個(gè)很大的收獲。
20xx年9月11日 星期日
在移動(dòng)公司工作的這幾天,我和公司的職工甚至領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽,大家對(duì)我也關(guān)懷備至,時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助;我工作的時(shí)候也是兢兢業(yè)業(yè),不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高工作效率,雖說工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤,從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)是能極大的促進(jìn)我的工作熱情,讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。雖然現(xiàn)在實(shí)習(xí)的時(shí)間還不長但是卻讓我知道了很多學(xué)習(xí)期間無法了解的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這對(duì)我來說是很寶貴的。
現(xiàn)在每一天我都過得很充實(shí),因?yàn)槲医佑|的人和事都是學(xué)校里未能接觸過的,我也深深體會(huì)到把書本上的知識(shí)轉(zhuǎn)化到實(shí)踐中去的重要性。只有理論和實(shí)踐相結(jié)合了,所學(xué)來的知識(shí)才不是紙上談兵。我相信接下去的日子我會(huì)過得更充實(shí),也更有意義!
20xx年9月30日 星期五
十一前的最后一周,說說我這幾天的感受吧。
再過幾天就是國慶節(jié)了,我們公司已經(jīng)有了很濃的節(jié)日氣氛,同事們都對(duì)國慶節(jié)充滿了期待,雖然節(jié)日對(duì)于我們來說并沒什么意義,因?yàn)榉?wù)業(yè)類的工作并無有節(jié)假日的說法,雖然這樣,大家的工作熱情也并未有任何的減少。
這一周是短暫的一周,大家要努力學(xué)習(xí)十一期間的營銷活動(dòng),活動(dòng)還是挺多挺復(fù)雜的,但其目的都是有利于客戶的。為了到時(shí)候能與顧客推薦,現(xiàn)在自己就得好好的掌握營銷的內(nèi)容。其它方面,主要是做好迎接國慶到來的準(zhǔn)備工作。這個(gè)月實(shí)習(xí)算是平安結(jié)束,明白到了當(dāng)營業(yè)員的辛苦,這年頭干什么活都不容易,也許以后我正式工作之后,任務(wù)會(huì)比這繁重上幾倍,為了以后能賺錢養(yǎng)活自己,并且讓自己過得舒心,在未來的工作中,我會(huì)投入更多的熱情,以崗為家,以職業(yè)為事業(yè),發(fā)揮自己的人生價(jià)值,做出自己更大的貢獻(xiàn)。
船實(shí)習(xí)周記【篇4】
實(shí)習(xí)周記(一)
今天是周日,挑一個(gè)晴朗的夜晚記下我第一周來的實(shí)習(xí)心得。實(shí)習(xí),雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個(gè)起點(diǎn),也是從學(xué)生過渡到工作人員的一個(gè)不可或缺的必經(jīng)階段。 剛進(jìn)入公司的第一天,一切都很陌生,也很緊張。有一位很熱心的同事,帶著我逛這逛那,帶我參觀了一下藍(lán)天汽配銷售公司的整體結(jié)構(gòu)和各個(gè)部門,還給我介紹了幾個(gè)同事給我認(rèn)識(shí)??熘形绲臅r(shí)候,我被公司的老板帶到店里一位名叫呂瑤的同事那,并告訴我以后先跟著他學(xué),我很樂意,因?yàn)閰维幒軣崆榈亟哟宋?,還帶著我和他一起吃了午飯,下午呂瑤給我談了一下他的工作概況和他的主要任務(wù),我都記在了心里,因?yàn)檫@有可能就是我以后要做的。 在這一周里,我讓自己盡量更快地去適應(yīng)環(huán)境,更快地融入這個(gè)大集體中,因?yàn)橹挥泻蜕纤尽⑼露继幚砗藐P(guān)系,才能有利于自己工作的進(jìn)行。
實(shí)習(xí)周記(二)
時(shí)間過得好快,轉(zhuǎn)眼第二周已經(jīng)結(jié)束了,大概是剛進(jìn)公司的緣故,一些重要的事情我都沒有涉及,但是我并不灰心,也沒有覺得大材小用。我想只有從最基本的開始干起,一點(diǎn)一滴地積累,做好我負(fù)責(zé)的每一件小事,讓老板和同事放心,將來才能成就一番大事業(yè)。不積跬步,無以致千里,江海不拒細(xì)流,方能成其大”一屋不掃,何以掃天下?說的就是這個(gè)道理。 這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的,不過雖然是一些瑣碎的小事,卻和學(xué)校里一直和書打交道很不一樣,我感覺有一種新鮮感,每一件小事都需要我親歷親為,通過付出自己的勞動(dòng)換來的成果很有價(jià)值,也很值得。
實(shí)習(xí)周記(三)
今天已經(jīng)是第三周了。我對(duì)公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來了,我的辦事效率也因此提高了不少,因?yàn)槿ヒ粋€(gè)地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問西問了,看來融入環(huán)境對(duì)干好工作是很有幫助的。
這一周我的工作和前兩周沒什么太大的變化。我主要負(fù)責(zé)管理配件和打包物流等等。雖然工作內(nèi)容沒有太大變化,但工作效率卻比以前提高了不少。我也深深體會(huì)到把書本上的知識(shí)轉(zhuǎn)化到實(shí)踐中去的重要性。只有理論和實(shí)踐相結(jié)合了,所學(xué)來的知識(shí)才不是紙上談兵。我相信下一周我會(huì)過得更充實(shí),也更有意義。
周記(四)
這星期來我就呆在了車間里,也沒有到前面去,老板讓我在車間里熟悉零件,了解它們的用途。唉,真是不呆不知道,一呆全傻眼了,不知道車?yán)锩娴哪切〇|西叫啥。整個(gè)人都懵了,根本就不認(rèn)識(shí)車子上的那些東西,只好一個(gè)個(gè)查看資料,看說明說。這周里,幾乎每天我都會(huì)問自己同一句話,那就是零件熟悉的怎么樣了啊。這周日子過的很快,但卻實(shí)很充實(shí)。每天我都在車間里看,熟悉零件,了解它們的作用。另外,我還要查看店里面的貨物清單,看看需要物流發(fā)出去的,就要及時(shí)的打包,裝車,送到物流地點(diǎn)??偟脕碚f這一周還不錯(cuò),盡管有點(diǎn)苦,有點(diǎn)累,但是,我過得每天都很充實(shí),因?yàn)槲覍W(xué)到了很多東西,為以后打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
周記(五)
不知不覺,我已經(jīng)來到藍(lán)天汽配銷售公司一個(gè)多月了,現(xiàn)在的我已經(jīng)不會(huì)像剛來的時(shí)候那樣什么都不知道,再也不會(huì)感到緊張,對(duì)我的工作已經(jīng)掌握的基本上了如指掌。這周,我想說的就是,在社會(huì)上的人際關(guān)系,在公司里,同事與同事之間雖然是抬頭不見低頭見的,但是,總也找不到在學(xué)校里的那種簡單而濃厚的感情。在這個(gè)公司,我以我的勤奮好學(xué)、踏實(shí)能干,
博得了老板和大多數(shù)同事的肯定。但是,總要有那么幾個(gè)人,故意說話抵損你,用褒義的話講出貶義的意思。讓人聽了極為的不舒服,我知道,林子大了,什么鳥都會(huì)有。我會(huì)學(xué)的更加的堅(jiān)強(qiáng),別人越是想詆毀我,我就越要活的越精彩,我就要活的更瀟灑。
周記(六)
這周依舊是在車間那個(gè)大屋里呆著,整日的面對(duì)著那些小件、零件號(hào)。記啊記啊,頭都記大了,但成效甚微。有時(shí)老板來詢問我了,因?yàn)闆]記住完,只能說到:零件差不多算是認(rèn)識(shí)大半了,但是零件號(hào)還對(duì)不上。老板說不急,慢慢來,這也不是一天兩天的事。忽然覺得一個(gè)個(gè)的拿零件記零件號(hào)太麻煩了,于是乎我找來了一個(gè)本子,把零件的名稱及相應(yīng)的零件號(hào)都抄了下來,然后拿著本子坐在了休息室里慢慢記。這周基本上也就是這樣,跟往常一樣的,熟悉,熟悉,再熟悉。以至于這樣的生活我都覺得乏味了,哎。無奈,繼續(xù)努力吧。為了美好的明天嘛,總得認(rèn)真付出的,不奮斗怎么行呢。
周記(七)
在實(shí)習(xí)期間閑的時(shí)候我常會(huì)翻翻課本,多想下課堂上學(xué)過的知識(shí)。今天看到5s理論,結(jié)合自己的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),覺得這5s倉庫管理制度確實(shí)說得非常的合理。5s即五常法是一種有效技術(shù),包括常組織、常整頓、常清潔、常規(guī)范、常自律。常組織:判斷必需與非必需的物品并將必需物品的數(shù)量降低到最低程度,將非必需的物品清理掉。常整頓:要用的東西依規(guī)定定位、定量、明確標(biāo)示地?cái)[放整齊。常清潔:清除工作場所各區(qū)域的臟亂,保持環(huán)境、物品、儀器、設(shè)備處于清潔狀態(tài),防止污染的發(fā)生。常規(guī)范:連續(xù)地、反復(fù)不斷地堅(jiān)持前面3s活動(dòng)。常自律:要求人人依規(guī)定行事,養(yǎng)成好習(xí)慣。以前只學(xué)理論時(shí)總認(rèn)為空泛,現(xiàn)在覺得不愧是經(jīng)典理論.
船實(shí)習(xí)周記【篇5】
x月x日
這周一又上早班了,本周一也就是22日是我們跟農(nóng)行通關(guān)的日子,大家都很緊張,雖然主管說通關(guān)不是為了卡我們,而是看看我們平時(shí)看話術(shù)的情況。本來說星期一的一點(diǎn)半通關(guān)的,后來又要開表彰的大會(huì),所以推遲到了下午五點(diǎn)多,在表彰大會(huì)上看著那些受表彰的同事,看著她們那么好的業(yè)績,我發(fā)誓也要像她們一樣,她們能做到我也能,我們跟農(nóng)行通關(guān)都過了,星期三我們就可以全線上農(nóng)行了,23日主管把我們帶到了二樓職場,接著主管把我們叫到了一起,他念每個(gè)人的工號(hào),我們小組共11人,念到我時(shí),說我的工號(hào)是xxx,哈哈,我有自己的工號(hào)了,心里激動(dòng)又帶有緊張害怕,我們就要正式上線了,看著主管給每個(gè)人發(fā)的名單,我心里怦怦直跳,我們就要上線了,準(zhǔn)備好了沒?沒問題了,心里這樣告訴自己,在我剛要準(zhǔn)備打電話時(shí)居然二樓職場的所有的電腦出現(xiàn)系統(tǒng)故障,于是,那天我們都沒打成,不過今天開始我們就是正式的TTSR了。我們要往更高的職稱努力,我為自己加油!,
就在星期四,由于二樓職場還沒弄好了,于是我們就在三樓打自建,那些老員工向主管提議讓我們五個(gè)新人打打自建鍛煉一下,記得第一次我們打自建時(shí)我的開場白還沒講完就被人掛了,今天要打一下上午的自建,主管要那6個(gè)有資歷的員工教我們,有他們?cè)谖覀兣赃吔涛覀?,于是關(guān)于系統(tǒng)有什么不懂的地方都可以問他們,打了一上午的電話我的感覺還好,沒遇到罵人的客戶,就是說到我們是生命人壽的就被掛了電話,有些說在開會(huì)、開車、在外地出差什么樣的都有,還有一個(gè)有想買意圖的結(jié)果他說他一直在老家湖北,這個(gè)我們是不能承保的,還有好多無人接聽的,我被人掛電話掛的有點(diǎn)不開心,在我旁邊教我的胡建平他一直在喔耳邊說沒事,再打,反正客戶再兇就是罵我們幾句,又不能跑來打我們,只有打才有希望,不打電話是永遠(yuǎn)不會(huì)出單的!
我把他的話一直記在心里,加油,我一定會(huì)走得越來越好!
船實(shí)習(xí)周記【篇6】
第一周
期盼已久的第三學(xué)年終于到來了,這次實(shí)習(xí)從剛?cè)雽W(xué)的第一天就聽說了,所以對(duì)實(shí)習(xí)充滿了好奇心和憧憬,這次實(shí)習(xí)是我們學(xué)習(xí)理論知識(shí)以來的第一次具體接觸現(xiàn)場事物,將理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合,突破了書本上的限制;同時(shí)這次實(shí)習(xí)也是我們大三畢業(yè)生在畢業(yè)前的一項(xiàng)必經(jīng)的考驗(yàn),意義重大。這是實(shí)習(xí)也是我經(jīng)歷生平第一次實(shí)習(xí),心里挺感慨萬千的,是既激動(dòng)又有點(diǎn)擔(dān)憂。轉(zhuǎn)眼間三年的大學(xué)生涯就快結(jié)束了,我呢,就算是有再多的不舍,還是得離開校園步入社會(huì)了。現(xiàn)在仔細(xì)想想,自己在學(xué)校里學(xué)的東西還真的是挺少的,進(jìn)入社會(huì)去實(shí)習(xí)吧,總得學(xué)習(xí)到一些知識(shí),所以我對(duì)待實(shí)習(xí)的態(tài)度是很認(rèn)真的。
第一周實(shí)習(xí)呢,總的來說也沒干什么,也就是熟悉環(huán)境之類的。第一次到實(shí)習(xí)公司的時(shí)候,,心里還是有點(diǎn)害怕的,畢竟對(duì)那里還是比較陌生的,我想想自己膽子也不大,交際能力也不是很好,會(huì)不會(huì)與人相處不好哦。不過接下來我的顧忌就漸漸消失了,我的師傅呢,也是個(gè)女的,年齡也比我大不了幾歲,又是同個(gè)地方的人,她人也很好,她說公司里的人都很好相處的,教我膽子大點(diǎn),有機(jī)會(huì)可以與他們多多交流交流。我覺得也是,實(shí)習(xí)呢,是鍛煉一個(gè)人的很好機(jī)會(huì),我正好可以趁這次機(jī)會(huì)多鍛煉自己。想想接下來的三個(gè)月時(shí)間里都是和他們一起相處的,心里說不出的激動(dòng)。
這次的實(shí)習(xí),我主要學(xué)的是預(yù)算方面的。像我在學(xué)校里學(xué)的有關(guān)預(yù)算的知識(shí)也不多,我剛開始主要就是看一些有關(guān)預(yù)算的書籍,了解預(yù)算的一些規(guī)則,掌握基礎(chǔ)的工程預(yù)算。比如,工程造價(jià)定額計(jì)價(jià)方法與工程量清單計(jì)價(jià)方法就有區(qū)別的:預(yù)算定額,是規(guī)定消耗在合格質(zhì)量的單位工程基本構(gòu)造要素上的人工、材料和機(jī)械臺(tái)班的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn),是計(jì)算建筑安裝產(chǎn)品價(jià)格的基礎(chǔ)。而工程量清單是表現(xiàn)建設(shè)工程的分部分項(xiàng)工程項(xiàng)目、措施項(xiàng)目、其他項(xiàng)目、規(guī)費(fèi)項(xiàng)目和稅金項(xiàng)目的名稱和相應(yīng)數(shù)量等的明細(xì)清單。定額計(jì)價(jià)采用的是工料單價(jià)法,而清單計(jì)價(jià)采用的是綜合單價(jià)法。兩者也是各有各的優(yōu)缺點(diǎn)。
學(xué)做預(yù)算,是要很細(xì)心的,可能一不小心就這個(gè)少算了,那個(gè)又漏算了,所以說學(xué)預(yù)算是要有耐力的,也要肯吃苦,我相信自己能堅(jiān)持下去的。學(xué)預(yù)算很重要的一點(diǎn)是要學(xué)會(huì)看圖紙。首先,看圖紙總體閱覽一下總說明及其有關(guān)于此套圖紙的補(bǔ)充和聯(lián)系單等,其實(shí)較完整的翻閱一下整套圖紙是很重要的,這樣心里會(huì)對(duì)它有個(gè)整體的了解,知道自己所算的是什么樣的房子,萬萬不可拿到一份圖紙沒仔細(xì)看說明就開始埋頭苦干,那樣可能會(huì)造成事倍功半的效果。其次,算圖紙時(shí)要從基礎(chǔ)一步一步的算起,扣除該扣的,比如后澆帶每層都應(yīng)扣除,加該加的,如上翻梁之類的。不可以像以前一樣挑自己喜歡的先算了,要一點(diǎn)點(diǎn)的算這樣漏掉的會(huì)少點(diǎn),省的到后來再去翻算這樣會(huì)更麻煩同樣也比較容易出錯(cuò)。第三,每層都有不同的東西,要細(xì)細(xì)研究,不要急,不要自己嫌麻煩因?yàn)楣こ塘啃《雎圆挥?jì)。寧可先算了以后不計(jì)入價(jià)了再刪。這些是計(jì)算工程量時(shí)該注意的一些細(xì)節(jié)。要想掌握好預(yù)算這一行的技能,還是比較難的,不過我相信在我自己的努力和師傅的幫助下,我會(huì)一步步前進(jìn)的。
一周的時(shí)間很快就過去了,原以為實(shí)習(xí)的日子會(huì)比較枯燥的,不過老實(shí)說第一周的實(shí)習(xí)還是比較輕松愉快的,嘿嘿,俗話說萬事開頭難,我已經(jīng)邁出了第一步了,在接下去的日子里我會(huì)繼續(xù)努力的。
第二周
時(shí)光如梭,充實(shí)的一周的實(shí)習(xí)生活又結(jié)束了,我已經(jīng)慢慢適應(yīng)了新的環(huán)境,漸漸的融入了工作中,在這一周里我還是有不少的收獲,實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。第一周實(shí)習(xí)具體也沒開始做什么,第二周呢,就算是正式開始學(xué)預(yù)算,計(jì)算工程量之類的了。由于在學(xué)校里學(xué)的廣達(dá)算量軟件只是一些皮毛,可以說是基本上都不會(huì)。我的計(jì)劃是先學(xué)會(huì)手算,手算學(xué)會(huì)之后再去學(xué)算量軟件,我想那樣應(yīng)該會(huì)容易點(diǎn)。雖說現(xiàn)在要學(xué)的東西有很多,但也只能一步步慢慢來,學(xué)會(huì)一樣再去學(xué)另一樣,操之過急的話可能到頭來什么也沒掌握好。我現(xiàn)在的目標(biāo)是穩(wěn)扎穩(wěn)打,步步前進(jìn)。
現(xiàn)在剛開始做預(yù)算是用手算的,手算是很考驗(yàn)人耐力的,像一個(gè)工程要計(jì)算的地方有很多,不能隨便舍棄,任何地方都要細(xì)心的對(duì)待。這周,師傅把商住樓工程的一整套圖紙都拿給我了,商住樓總面積2萬多平米,結(jié)構(gòu)類型為框架及混合結(jié)構(gòu)。當(dāng)我看到一疊厚厚的圖紙和了解到以上的`數(shù)據(jù)時(shí),我愣住了(在學(xué)校里實(shí)訓(xùn)時(shí)算的都是小工程,結(jié)構(gòu)也比較簡單,而現(xiàn)在,難度一下子增加了),感覺無從下手,感到壓力很大,但是我必須接受這個(gè)挑戰(zhàn)。下定決心后我就開始動(dòng)工了,我先從圖紙上下手,我搬來整套圖紙開始仔細(xì)閱讀圖紙,由于圖紙量比較大,有一些地方要看好幾遍才能看懂,對(duì)于一些看的不是很懂的地方我及時(shí)做好筆記,最后去請(qǐng)教師傅。一天的時(shí)間在不知不覺間過去了,第一次看圖紙看的這么累,深深體驗(yàn)到了工作的辛苦,發(fā)現(xiàn)在學(xué)校里的生活是相當(dāng)?shù)陌惨荩睦镆灿辛艘恍┫敕???磮D紙就花了我好多時(shí)間,不懂的地方還真的是很多,感覺到還有很多地方要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。了解整個(gè)工程之后,就開始計(jì)算工程量了,先算平整場地,然后計(jì)算挖基礎(chǔ)土方,土方回填,基礎(chǔ)工程算完之后算砌筑工程等等。具體的我也不一一道來了,計(jì)算基本的工程量都還是不難的,主要就是一些復(fù)雜的地方不會(huì)算,遇到不會(huì)的地方就去請(qǐng)教師傅。
第二周就在忙碌而充實(shí)中度過了,期間腦海里有過一些想法,對(duì)自己未來要從事的工作有過思考,盡管現(xiàn)在只是一個(gè)想法在腦海里,但我相信有了這個(gè)想法我會(huì)更努力的學(xué)習(xí)。
第三周
流年似水,光陰如梭,很快兩周的實(shí)習(xí)生活過去了,第三周的實(shí)習(xí)生活又緊張而忙碌的開始了。前兩周主要都是在室內(nèi)學(xué)習(xí)預(yù)算,在辦公室看書和計(jì)算工程量之類的,也沒出去工地現(xiàn)場走走看看,所以這周就決定去工地現(xiàn)場實(shí)地觀察,那樣對(duì)知識(shí)的掌握可能更有幫助,所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),通過旁站,使我近距離的觀察了房屋的建造過程,了解到了一些具體的施工知識(shí),像這些知識(shí)往往是我在學(xué)校時(shí)有過一些接觸,但又不是很懂的,又是十分重要的基礎(chǔ)的知識(shí)。 到工地時(shí),踏上用鋼管和鐵網(wǎng)搭接成的梯子,開始心里覺得挺危險(xiǎn)的,四周都有伸出來的鋼管或鐵條。二三樓的模板和支架已經(jīng)拆了,可以清楚地看到支撐上部重量的柱子。在承重柱的四周有很多構(gòu)造柱,它們是用來加大墻的強(qiáng)度的,以避免因墻身過長導(dǎo)致容易坍塌。一路上去,可以看到上面幾層樓板的支架還沒有拆,這些支架是用鋼管和模板組成的,鋼管很密,可見要承受完全沒有強(qiáng)度的混凝土板和梁需要很大的支撐力。在樓內(nèi),我發(fā)現(xiàn)了一些樓交接處出現(xiàn)了不少裂縫。經(jīng)過施工師傅的講解提示,加上我搜集的資料,有了不少收獲。
混凝土的裂縫原因及處理是一個(gè)很復(fù)雜的問題,通過查閱一些資料及網(wǎng)上搜索,我對(duì)這個(gè)有了些了解,在這里我講講我所知道的一些知識(shí)。
1、 裂縫的原因:混凝土中產(chǎn)生裂縫有多種原因,主要是溫度和濕度的變化,混凝土的脆性和不均勻性,以及結(jié)構(gòu)不合理,原材料不合格(如堿骨料反應(yīng)),模板變形,基礎(chǔ)不均勻沉降等?;炷劣不陂g水泥放出大量水化熱,內(nèi)部溫度不斷上升,在表面引起拉應(yīng)力。后期在降溫過程中,由于受到基礎(chǔ)或老混凝上的約束,又會(huì)在混凝土內(nèi)部出現(xiàn)拉應(yīng)力。氣溫的降低也會(huì)在混凝土表面引起很大的拉應(yīng)力。當(dāng)這些拉應(yīng)力超出混凝土的抗裂能力時(shí),即會(huì)出現(xiàn)裂縫。許多混凝土的內(nèi)部濕度變化很小或變化較慢,但表面濕度可能變化較大或發(fā)生劇烈變化。
2、溫度的控制和防止裂縫的措施:為了防止裂縫,減輕溫度應(yīng)力可以從控制溫度和改善約束條件兩個(gè)方面著手??刂茰囟鹊拇胧┤缦拢翰捎酶纳乒橇霞?jí)配,用干硬性混凝土,摻混合料,加引氣劑或塑化劑等措施以減少混凝土中的水泥用量;拌合混凝土?xí)r加水或用水將碎石冷卻以降低混凝土的澆筑溫度;熱天澆筑混凝土?xí)r減少澆筑厚度,利用澆筑層面散熱;在混凝土中埋設(shè)水管,通入冷水降溫;規(guī)定合理的拆模時(shí)間,氣溫驟降時(shí)進(jìn)行表面保溫,以免混凝土表面發(fā)生急劇的溫度梯度;此外,改善混凝土的性能,提高抗裂能力,加強(qiáng)養(yǎng)護(hù),防止表面干縮,特別是保證混凝土的質(zhì)量對(duì)防止裂縫是十分重要,應(yīng)特別注意避免產(chǎn)生貫穿裂縫,出現(xiàn)后要恢復(fù)其結(jié)構(gòu)的整體性是十分困難的,因此施工中應(yīng)以預(yù)防貫穿性裂縫的發(fā)生為主。在混凝土的施工中,為了提高模板的周轉(zhuǎn)率,往往要求新澆筑的混凝土盡早拆模。當(dāng)混凝土溫度高于氣溫時(shí)應(yīng)適當(dāng)考慮拆模時(shí)間,以免引起混凝土表面的早期裂縫。為保證混凝土工程質(zhì)量,防止開裂,提高混凝土的耐久性,正確使用外加劑也是減少開裂的措施之一,例如可以使用減水防裂劑。
3、混凝土的早期養(yǎng)護(hù):實(shí)踐證明,混凝土常見的裂縫,大多數(shù)是不同深度的表面裂縫,其主要原因是溫度梯度造成寒冷地區(qū)的溫度驟降也容易形成裂縫。因此說混凝土的保溫對(duì)防止表面早期裂縫尤其重要。所以在施工時(shí)我們要謹(jǐn)慎的處理這些事件,根據(jù)不同情況不同處理。 這些問題都是在施工時(shí)要注意的,在施工時(shí)采用何種水泥,用量都是要注意的,還有要注意混泥土的早期養(yǎng)護(hù)。
通過這周的實(shí)習(xí),盡管獲取的知識(shí)是甚微的,但通過實(shí)習(xí)所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我是終身受益的,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證。我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)踐中所學(xué)的知識(shí),在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的運(yùn)用到實(shí)際工作中去,為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值而努力。
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一天的時(shí)間眼看就要結(jié)束了,想必有很多難忘的瞬間吧,是時(shí)候用心地寫6篇日記了。在寫之前,要先考慮好內(nèi)容和結(jié)構(gòu)喔!下面是小編為大家整理的工程管理實(shí)習(xí)日記,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
實(shí)習(xí)日記周記 篇1
20xx年7月6日至8月7日,經(jīng)人介紹,我在xx公司實(shí)習(xí),主要負(fù)責(zé)文件的寫作與整理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和錄入、檔案的歸納、收發(fā)來往信件、籌辦會(huì)議等工作。在實(shí)習(xí)過程中,我將自己在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合,收獲頗多,不僅提升了自己的專業(yè)素養(yǎng),而且更提高了自己解決問題的能力。
一、實(shí)習(xí)目的
通過在xx公司的實(shí)習(xí)了解公司的主要開展業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)開展情況,了解了公司的工作流程。
(一)加深對(duì)職業(yè)與行業(yè)的了解,確認(rèn)喜歡或擅長的職業(yè)
了解職業(yè)行業(yè)有很多方法,譬如閱讀相關(guān)的文章,請(qǐng)教業(yè)內(nèi)人士,但最直接的方法還是親自做這份工作。在做的過程中,你可以確定自己是否喜歡這份工作,自己能否勝任。如果喜歡又勝任,以后畢業(yè)找工作,就可以把它作為目標(biāo)職業(yè);反之,就要尋找新的工作方向。
(二)為從學(xué)生向職場人士轉(zhuǎn)變做準(zhǔn)備
人們常說,大學(xué)是個(gè)象牙塔。確實(shí),學(xué)校與職場、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉(zhuǎn)化過程中,人們的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
最近網(wǎng)絡(luò)上有一篇流傳頗廣、影響頗大的文章《我為什么堅(jiān)決不用剛畢業(yè)的大學(xué)生》。文中列舉了一些在應(yīng)屆畢業(yè)生不算少見的現(xiàn)象:跳槽頻繁,而且離職也不通知原公司;
上班煲電話粥,三個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生令公司一個(gè)月的話費(fèi)漲了7000多塊錢;好高騖遠(yuǎn)、不切實(shí)際,張口就財(cái)富500強(qiáng)的例子,提出的建議都需要上千萬的投資,所以,不要老抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,有時(shí)候也得找找自己身上的問題。而實(shí)習(xí)提供了一個(gè)機(jī)會(huì),讓大家接觸到真實(shí)的職場。有了實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),以后畢業(yè)工作時(shí)就可以更快、更好地融入新的環(huán)境,完成學(xué)生向職場人士的轉(zhuǎn)換。
(三)增強(qiáng)找工作時(shí)的競爭優(yōu)勢
曾經(jīng)有公司做過一項(xiàng)調(diào)查《雇主如何選擇應(yīng)屆畢業(yè)生》,參與的公司包括外企、國企和民營企業(yè),規(guī)模也有大有小。有一個(gè)題目是讓他們選擇看重的方面,包括學(xué)校、專業(yè)、成績、證書、實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)實(shí)踐、戶口等。結(jié)果不同性質(zhì)與規(guī)模的公司側(cè)重點(diǎn)有較大的不同,唯有一個(gè)要素是所有公司都重視的,那就是和應(yīng)聘職位相關(guān)的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。所以,如果你們?cè)诖髮W(xué)期間有相關(guān)的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),在找工作時(shí)會(huì)有很大的優(yōu)勢。而且不少公司會(huì)挑選實(shí)習(xí)中的優(yōu)秀者留下來成為公司的正式員工,這樣的招募方式正被越來越多的跨國公司使用,并成為其挖掘"早期人才"的戰(zhàn)略之一。譬如IBM去年的實(shí)習(xí)生中有50%留在了IBM,他們希望今年這個(gè)比例可以提高到80%。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
回顧自己在xx公司的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,心中有很多體會(huì)。通過實(shí)習(xí)讓我增長了見識(shí),積累了經(jīng)驗(yàn),在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過實(shí)踐提高了解決實(shí)際問題的能力。在實(shí)習(xí)過程中我遵守紀(jì)律,服從安排,積極完成經(jīng)理交辦的工作,學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識(shí),從而更高更遠(yuǎn)的看待問題。
作為一名實(shí)習(xí)生我進(jìn)入了恩澤建筑機(jī)械公司,擔(dān)任行政部的一名行政助理。行政部作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,是企業(yè)內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了行政部工作繁雜性。作為行政助理,我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文的寫作、復(fù)印、接受、傳達(dá)、對(duì)一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達(dá),因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī)、打印機(jī)等掌握了這些機(jī)器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,同時(shí)也學(xué)到了更多有用的東西。開始實(shí)習(xí)時(shí),剛進(jìn)入陌生的環(huán)境,難免會(huì)有些緊張,不知道該怎么辦,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,對(duì)于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來說,是給我上了一堂禮儀課。
助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多,工作強(qiáng)度很大,有時(shí)候我會(huì)整個(gè)上、下午都在面對(duì)著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累得腰酸痛。有時(shí)侯對(duì)于客戶電話投訴的一些簡單問題的解答,我也是要盡量負(fù)責(zé)。有時(shí)來找經(jīng)理談工作的客戶,由于當(dāng)時(shí)經(jīng)理不在而辦公室只有我一個(gè)人的情況下,我只得自己接待他,并且盡量于電話中來解答他對(duì)于我公司工作的問題及一些相關(guān)留言,這就要求應(yīng)變能力也要高。由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,所
以做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難,每天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等,手頭有許多事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會(huì)亂。實(shí)習(xí)期間,正好趕上公司要培訓(xùn),需要復(fù)印資料,一共16份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁。這時(shí)侯就需要有條理,每份資料分別印刷,清點(diǎn)數(shù)量,一張都不能錯(cuò)漏。這時(shí)候就要慢慢來,一點(diǎn)點(diǎn)完成,保證每份資料的完整和質(zhì)量。
剛開始進(jìn)入行政部工作學(xué)習(xí)的時(shí)侯,其實(shí)應(yīng)該說是學(xué)習(xí)的成分更大一些,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時(shí)常會(huì)感到沮喪,會(huì)覺得沒有信心,常常錯(cuò)誤百岀,尤其是在電話中接觸到客戶投訴時(shí),電話中的我支支吾吾,成了詞窮一族不敢接聽電話怕會(huì)出錯(cuò),一直都是叫別的同事接聽。從參加工作到兩三個(gè)星期后,這種情況還是在不斷發(fā)生,我開始對(duì)自己的能力產(chǎn)生了懷疑。并且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。在工作中我變得沉默沮喪起來,但幸好周圍的同事長輩們的真誠關(guān)心,他們不但沒有嘲笑我的錯(cuò)誤還積極幫助我,指岀我工作中錯(cuò)誤的同時(shí)還耐心的教會(huì)我解決問題的方法,有時(shí)他們還會(huì)傳授他們的工作經(jīng)驗(yàn)給我,所有他們教會(huì)我的將使我一生受用。作為長輩他們真誠的關(guān)心我的情緒,主動(dòng)幫我分擔(dān)消極的情緒開導(dǎo)我,教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的面對(duì)直到解決。有時(shí)他們會(huì)把我當(dāng)孩子一樣疼愛,但更多時(shí)候他們會(huì)把我當(dāng)同事一樣對(duì)待,讓我這個(gè)初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團(tuán)隊(duì)那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導(dǎo)下,我重拾信心,虛心請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)。漸漸的,我感覺到工作沒有那么吃力了,工作也游刃有余,并且逐漸的輕松快樂了起來。經(jīng)理對(duì)我的夸獎(jiǎng)也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實(shí)與自信。
在這一個(gè)半月的'實(shí)踐學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了很多知識(shí),這以后在我的工作中都會(huì)起到很大的指導(dǎo)作用的。助理工作要求有很強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已成的材料入手,細(xì)心揣摩,邊寫變改,并請(qǐng)周圍經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議,然后再進(jìn)行深入加工,經(jīng)過反復(fù)推敲,最后定稿。對(duì)工作中存在的問題,我積極動(dòng)腦,想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級(jí)對(duì)下級(jí)公文具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,出現(xiàn)任何差錯(cuò)都會(huì)影響公司工作的正常進(jìn)行。對(duì)于要印發(fā)的文件,我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì),至少三遍以上,并請(qǐng)其他同事幫助把關(guān),減少了出錯(cuò)的幾率,保證了文件準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)放。實(shí)習(xí)期間復(fù)印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在各種文件中,大部分有不同程度的保密性,而且各級(jí)助理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議。所以在公共場合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù),知道助理的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作的重要前提。在公司里,我們始終要保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅(jiān)決反對(duì)的。即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作,也應(yīng)該一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個(gè)職位上技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,看似容易,其實(shí)難,需要認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待才行。實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)的第一課,它教會(huì)了我怎樣待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的兩個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對(duì)于我是非常重要的。這次實(shí)習(xí)還告訴我,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是個(gè)小學(xué)生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
在準(zhǔn)備我的畢業(yè)之際,為了更好地鞏固已有知識(shí),學(xué)習(xí)技能,我到恩xxx有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí),在行政部擔(dān)任行政助理的工作。一個(gè)半月的實(shí)踐學(xué)習(xí)雖然很短暫,但我學(xué)到了很多知識(shí),這以后在我的工作中都會(huì)起到很大的指導(dǎo)作用的。
通過學(xué)習(xí)書面材料和與各部室人員的交流,我比較全面地了解了我部門的主要職能和重點(diǎn)工作,還協(xié)助完成了一些我力所能及的行政事務(wù)工作。在關(guān)系處理方面,能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。這種積極主動(dòng)的工作態(tài)度獲得了各科室人員的一致好評(píng)。
我謙虛謹(jǐn)慎,勤奮好學(xué)。在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约哼€是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時(shí)工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對(duì)待所有事情。注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,將所學(xué)的課堂知識(shí)能有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中,認(rèn)真聽取老員工的指導(dǎo),對(duì)于別人在工作計(jì)劃中提出的建議,可以虛心聽取。表現(xiàn)出較強(qiáng)的求知欲,并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,靈活運(yùn)用自己的知識(shí)解決工作中遇到的實(shí)際困難。
工作中踏實(shí)肯干,吃苦耐勞。有創(chuàng)造性、建設(shè)性地獨(dú)立開展工作的思維;具有一定的開拓和創(chuàng)新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在工程計(jì)算領(lǐng)域不斷地探索,有自己的思路和設(shè)想。能夠做到服從指揮,認(rèn)真敬業(yè),工作責(zé)任心強(qiáng),工作效率高,執(zhí)行公司指令堅(jiān)決。在時(shí)間緊迫的情況下,加時(shí)加班、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。生活上待人誠懇,作風(fēng)樸實(shí)。嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)習(xí)期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長補(bǔ)短,虛心好學(xué),注重團(tuán)隊(duì)合作。
當(dāng)然,在實(shí)習(xí)過程中我也看到了自己的不足。例如,在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。在作會(huì)議記錄時(shí),沒有抓住重點(diǎn),記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容;對(duì)工作程序掌握不充分,對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤;缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。因此,在今后的工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短,提高自身的工作水平;在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要善于自我反省;要愛崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),積極主動(dòng)開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會(huì)干事;平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
一個(gè)半月的實(shí)習(xí)期,一晃眼就過去了,最深刻的體會(huì)就是現(xiàn)實(shí)跟書本的巨大差異,一件簡單的看似事情,真正做起來,需要的卻是大量的時(shí)間和精力。原來的我們,幾乎都視書本上的內(nèi)容為真理,很多東西都未曾付諸實(shí)踐過,只有真正去做這件事情的時(shí)候,才會(huì)親身體驗(yàn)到實(shí)際的難度有多大,也才會(huì)從中意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。通過這次實(shí)習(xí),也使我從另一個(gè)視角開闊了視野,增長了見識(shí),同時(shí)也在實(shí)踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗(yàn),為不久之后正式步入社會(huì)的自己,做好一個(gè)萬全的充足準(zhǔn)備。
此外,我還結(jié)交了許多朋友、老師,我們?cè)谝黄鹣嗷ソ涣?,相互促進(jìn)。因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|你才會(huì)更加了解會(huì)計(jì)工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這次的社會(huì)實(shí)踐中,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),打開了視野,增長了見識(shí),也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會(huì)的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會(huì),我們要不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,在實(shí)踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地!
實(shí)習(xí)日記周記 篇2
實(shí)習(xí)日記周記 篇3
一、實(shí)習(xí)性質(zhì)與目的
根據(jù)《黑河學(xué)院中文系廣播電視新聞學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)方案》的實(shí)施目標(biāo),學(xué)生必須參加教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的各種實(shí)習(xí),并認(rèn)真完成實(shí)習(xí)任務(wù)。
專業(yè)實(shí)習(xí)是廣播電視新聞學(xué)專業(yè)本科生培養(yǎng)的必要教學(xué)環(huán)節(jié),通過實(shí)習(xí),使學(xué)生進(jìn)一步鞏固所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí),了解媒體發(fā)展的前沿信息,提高學(xué)生專業(yè)理論、專業(yè)技能的運(yùn)用能力和主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要的能力,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神。
(一)具體地感受和了解廣播電視新聞學(xué)專業(yè)相關(guān)領(lǐng)域、相關(guān)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展動(dòng)態(tài),對(duì)廣播電視新聞學(xué)專業(yè)相關(guān)領(lǐng)域和相關(guān)行業(yè)形成較為系統(tǒng)、全面和真切的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)對(duì)廣播電視新聞學(xué)專業(yè)的熱愛。
(二)具體地感受和了解廣播電視新聞學(xué)專業(yè)所涉及而在校內(nèi)又缺乏直接認(rèn)知機(jī)會(huì)的特殊環(huán)境,并在實(shí)際工作中獲得初步的職業(yè)體驗(yàn)。
(三)與畢業(yè)論文和專業(yè)課教學(xué)等環(huán)節(jié)相結(jié)合,接觸和承擔(dān)特定的專業(yè)任務(wù),培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的良好學(xué)風(fēng),提高學(xué)生應(yīng)用所學(xué)知識(shí)在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力,進(jìn)行專業(yè)素質(zhì)的綜合訓(xùn)練。
通過對(duì)學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)情況的考察,全面檢驗(yàn)其基本理論、基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能掌握的情況,檢驗(yàn)理論聯(lián)系實(shí)際的能力,檢驗(yàn)其組織協(xié)調(diào)能力、管理能力和創(chuàng)新能力。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)新聞的采訪、寫作、主持、攝影、攝像、編輯、評(píng)論,廣告的策劃、創(chuàng)意和制作等業(yè)務(wù)。
(二)新聞?wù){(diào)查、項(xiàng)目策劃及有關(guān)社會(huì)活動(dòng)的公關(guān)和組織。
(三)新聞事業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展態(tài)勢。
(四)新聞工作的方針、政策、法規(guī)及職業(yè)道德。
(五)相關(guān)的管理工作。
三、實(shí)習(xí)任務(wù)
(一)了解廣播電視新聞學(xué)基本原理在新聞工作中的具體運(yùn)用,明確新聞宣傳的.政策法規(guī)。培養(yǎng)學(xué)生的政治敏感性、新聞敏感性和正確的新聞價(jià)值觀。
(二)通過了解參與廣播電視新聞的實(shí)踐制作過程,增強(qiáng)學(xué)生新聞采訪與寫作、新聞攝影攝像、廣播電視節(jié)目制作、播音、主持等新聞實(shí)務(wù)的操作能力。
(三)了解平面媒體的運(yùn)作流程,增強(qiáng)學(xué)生新聞采寫、新聞編輯、新聞評(píng)論等業(yè)務(wù)操作技能。
(四)了解網(wǎng)絡(luò)等新興媒體運(yùn)作流程,增強(qiáng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)絡(luò)信息獲取、選擇和加工等實(shí)踐操作能力。
(五)在實(shí)踐中提高學(xué)生觀察和認(rèn)識(shí)社會(huì)生活的能力,并進(jìn)一步提高學(xué)生適應(yīng)社會(huì)發(fā)展,與人交流溝通的能力。
(六)通過實(shí)習(xí)活動(dòng)積累資料和素材,為畢業(yè)論文的撰寫做好前期準(zhǔn)備。
四、實(shí)習(xí)要求
實(shí)習(xí)程序與時(shí)間安排
1.遵守實(shí)習(xí)單位的各種規(guī)章制度,主動(dòng)熱情承擔(dān)工作,尊敬師長,謙虛謹(jǐn)慎,團(tuán)結(jié)合作,注意人身安全。
2.實(shí)事求是,主動(dòng)向指導(dǎo)教師匯報(bào)工作。
3.按時(shí)實(shí)習(xí),準(zhǔn)時(shí)返校,按照要求認(rèn)真撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告。
五、實(shí)習(xí)考核方式與成績?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)
學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中,應(yīng)根據(jù)實(shí)習(xí)大綱和具體計(jì)劃,寫出實(shí)習(xí)日記,記錄實(shí)習(xí)的收獲、心得和發(fā)現(xiàn)的問題,并及時(shí)與實(shí)習(xí)導(dǎo)師或班主任交流。實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),學(xué)生必須收集實(shí)習(xí)成果并寫出實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告。
學(xué)生實(shí)習(xí)結(jié)束后,由實(shí)習(xí)單位負(fù)責(zé)人和實(shí)習(xí)導(dǎo)師填寫實(shí)習(xí)鑒定和評(píng)語,再由班主任根據(jù)學(xué)生的實(shí)習(xí)日記、實(shí)習(xí)報(bào)告及實(shí)習(xí)單位的鑒定與評(píng)語進(jìn)行綜合評(píng)分,評(píng)分按五級(jí)分制(優(yōu)秀、良好、中等、及格、不及格)。成績及格以上的學(xué)生,可獲得該次實(shí)習(xí)的學(xué)分,凡成績不及格的學(xué)生,必須重修;缺實(shí)習(xí)成績或?qū)嵙?xí)成績不及格的學(xué)生,畢業(yè)時(shí)按結(jié)業(yè)處理。
六、實(shí)習(xí)報(bào)告的內(nèi)容與要求
實(shí)習(xí)報(bào)告一般由下列幾部分組成:
1.實(shí)習(xí)單位概況;
2.實(shí)習(xí)崗位職責(zé)的具體內(nèi)容;
3.實(shí)習(xí)工作的詳細(xì)過程;
4.實(shí)習(xí)的具體成果(附實(shí)習(xí)期間刊發(fā)或播出的文字、照片或視頻作品光盤和錄像帶,有相關(guān)主管批示的節(jié)目播出或作品錄用證明,欄目、節(jié)目策劃論證文本,節(jié)目獲獎(jiǎng)證書原件等);
5.實(shí)習(xí)效果分析;
6.對(duì)專業(yè)基礎(chǔ)理論教學(xué)的意見或建議。
實(shí)習(xí)日記周記 篇4
今天看甲方檢驗(yàn)鋼筋,發(fā)現(xiàn)了不少問題,有的鋼筋并不在放線的'范圍里面,于是工人們就強(qiáng)行把鋼筋扭曲放在線的里面。
這樣就造成了鋼筋的一次疲勞所以應(yīng)該截?cái)嘀匦麓蚩缀附?,有的預(yù)留電箱孔洞的四周沒有加附加筋,還有些窗臺(tái)梁的兩邊不一般高,超出了允許的誤差范圍,這是由于工人沒有按標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)高施工的原因,經(jīng)過甲方監(jiān)督修改,所有的都檢驗(yàn)合格了才進(jìn)行下一道工序。
實(shí)習(xí)日記周記 篇5
今天來到工地,現(xiàn)場在打混凝土,師傅給我們講解了很多關(guān)于混凝土澆注的知識(shí),下午我辦公室也查閱了一些書籍,結(jié)合在學(xué)校課本上學(xué)習(xí)的知識(shí),讓我懂得了使用插入式振搗器必須掌握的基本要求:移動(dòng)間距不大于振搗棒作用半徑的1。5倍(一般為30~40cm)。振搗上一層時(shí)應(yīng)插入下層5cm,以消除兩層間的接縫。平板振動(dòng)器的.移動(dòng)間距,應(yīng)能保證振動(dòng)器的平板覆蓋已振實(shí)部分邊緣。
澆筑混凝土一般還必須連續(xù)進(jìn)行。如必須間歇,其間歇時(shí)間應(yīng)盡量縮短,并應(yīng)在前層混凝土初凝之前,將次層混凝土澆筑完畢。間歇的最長時(shí)間應(yīng)按所用水泥品種及混凝土凝結(jié)條件確定,一般超過2h時(shí),應(yīng)按施工縫處理。
實(shí)習(xí)日記周記 篇6
(一)實(shí)習(xí)內(nèi)容
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。讀萬卷書,行萬里路。在本次實(shí)習(xí)中,我積極協(xié)助各位老師工作,抓住一切機(jī)會(huì)鍛煉自己,在實(shí)踐中去感受,體會(huì),理解和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。二十多個(gè)日出日落的時(shí)光中,我大概參加了以下的實(shí)習(xí)活動(dòng)。
(二)文件建檔
實(shí)習(xí)期間老師有大批文件需要整理建檔,而此時(shí)又遇到創(chuàng)衛(wèi),他們都忙的不亦樂乎,于是我主動(dòng)和勇敢的承擔(dān)起了整理那大批文件的任務(wù)。整理文件看似小事,也有很多學(xué)問。數(shù)量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學(xué)到很多書本永遠(yuǎn)無法體會(huì)的知識(shí)。
(三)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和整理
在二十多天的普查中,我得到了大量第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為協(xié)助老師們決策的有力材料,我又迅速對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析,得出了一些很有價(jià)值的結(jié)論。
(四)打文件和打印復(fù)印文件
辦公室總是有大量的文字需要處理,一般遇到這種事情,我就主動(dòng)代勞。終于發(fā)現(xiàn)收益,在辦公室時(shí)迅速幫老師們打了很多東西,為他們減輕了很多負(fù)擔(dān),心里真的很高興。除打文件之外,就是打印和復(fù)印文件了。在實(shí)習(xí)期間一般所有文件的打印和復(fù)印都是我處理。
(五)輕松辦公室大環(huán)境
老師們個(gè)個(gè)都精明能干,而且兢兢業(yè)業(yè),讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對(duì)電腦的熟悉程度大都沒有我們?cè)谛W(xué)生高。到辦公室后我發(fā)現(xiàn)他們的電子資源都很齊全,但利用的程度不是很高,特別是他們工作繁忙,對(duì)如何利用電腦來休息和放松自己,如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下,本著把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下,給他們每個(gè)人的電腦裝了不少游戲,下載了很多圖片,音樂,視頻節(jié)目以及小說等。這樣做得到了老師們的熱烈,也大大放松了辦公室的氣氛,甚至可以說促進(jìn)了老師們之間本身的融洽。
(六)給老師做通訊錄數(shù)據(jù)庫
實(shí)習(xí)時(shí)發(fā)現(xiàn)老師有一個(gè)電話本,大概從零六年開始到現(xiàn)在各種時(shí)期的電話都有,本很厚,在查找需要的電話本時(shí)很不方便,特別是在情況緊急的時(shí)候還會(huì)耽誤重要事情。與是我用學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)庫技術(shù)給她把所有的通訊資料都保存到數(shù)據(jù)庫里,這樣查找方便,還可以和其他老師共享,以后更新也非常容易。
(七)其他瑣碎小事
一滴水可以折射出太陽的光芒,半小時(shí)蘊(yùn)藏著永恒,一粒沙包含著千千大千世界。同樣,處處留心都是學(xué)問。在實(shí)習(xí)期間我還做過其他很多事情,也留下了深刻印象,學(xué)到了很多東西。比如早晨剛來時(shí)開電腦,開空調(diào),開窗戶,澆花,燒開水,整理前一天報(bào)紙,給老師們收拾桌面等等很多事情。這些雖然是小事,但一屋不掃何以掃天下?在做每一件事時(shí)我都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,謹(jǐn)慎小心的去做好,用海爾張總裁的話說是如履薄冰。人間萬事,白駒過隙。實(shí)習(xí)的流光好似花開剎那,轉(zhuǎn)瞬即逝。嫣然歲月,今朝回首,經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)一目了然。
1、正確對(duì)待挫折
實(shí)習(xí)中遇到很多不順利的事情,何去何從?真的男人選擇當(dāng)英雄,而懦夫則選擇當(dāng)狗熊。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”經(jīng)過實(shí)習(xí)進(jìn)一步明白遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度。認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使自己變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)了自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。
2、更加重視實(shí)踐
實(shí)行時(shí)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)良好的生活習(xí)慣對(duì)于到機(jī)關(guān)工作多么重要,因?yàn)閷?shí)習(xí)期間體會(huì)了;實(shí)習(xí)時(shí)德高望重的郭處長語重心長的給我講了很多道理,讓我很多疑惑瞬間消散,因?yàn)樗麑?shí)踐豐富,有經(jīng)歷的人說話就是如洪鐘大呂;上班時(shí)發(fā)現(xiàn)公交線路的車數(shù)和站點(diǎn)設(shè)計(jì)不盡合理,想相關(guān)負(fù)責(zé)人肯定也是很聰慧能干的,卻如此貽笑大方,一定是早就有私家車了,再也不坐公交——很多問題不實(shí)踐很難發(fā)現(xiàn)。
3、處理一系列人際關(guān)系的技巧
(1)注意領(lǐng)導(dǎo)的指示,認(rèn)真領(lǐng)悟其中的意思.要認(rèn)真仔細(xì)的領(lǐng)會(huì)判斷,學(xué)會(huì)察言觀色.同時(shí)面對(duì)多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)更要注意保持平衡,要不偏不倚.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要熱情,要多關(guān)心領(lǐng)導(dǎo).
(2)做好自己的本職工作最重要,一般情況下最好不要管閑事.
(3)對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)熱情外,對(duì)來訪人員也要好,要一視同仁.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)熱情是為了自己,對(duì)其他人好是為了良心和生命的意義.如果一味逢迎拍馬,時(shí)間長了不僅別人討厭,自己都覺得自己惡心.
(4)不要貪小便宜..
(5)要熱情大方,要處理好和同事關(guān)系,那對(duì)于自己工作的開展非常重要,甚至比和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系更
(八)對(duì)秘書工作的認(rèn)識(shí)
我雖然在學(xué)生處,但主要是協(xié)助老師工作,可以算是半個(gè)秘書.在實(shí)習(xí)中我認(rèn)識(shí)到秘書工作如下的一些特點(diǎn)或者說要求.
1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。
2、要有準(zhǔn)確性。
3、要雷厲風(fēng)行。
(九)對(duì)心態(tài)的調(diào)整
實(shí)習(xí)中除了遇到挫折外,很多時(shí)候也覺得工作不過如此,這種時(shí)候更要謙虛謹(jǐn)慎,虛懷若谷;實(shí)習(xí)中有時(shí)候覺得懷才不遇,比如我剛?cè)z查市政設(shè)施時(shí),內(nèi)心深處還是充滿了委屈,但后來調(diào)整心態(tài),把工作當(dāng)成快樂的事情,結(jié)果做的很好,學(xué)到很多東西,也在內(nèi)心深處明白了很多深刻的道理;遇到事情時(shí)不要激動(dòng),要仔細(xì)分析沉住氣,心態(tài)非常重要,實(shí)習(xí)時(shí)遇到王局長被記者威脅的`事情說明了很多事的復(fù)雜,如果沒有調(diào)查清楚之前就高談闊論,肯定會(huì)成為笑柄;總之,不管什么事情,認(rèn)真去做,堅(jiān)持去做好,最終都會(huì)有收獲的。
(十)自學(xué)能力的重要
在實(shí)習(xí)中認(rèn)識(shí)到很多自己的不足。剛開始一段時(shí)間對(duì)一些工作感到無從下手,茫然不知所措.紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。一方面是因?yàn)樽约阂郧皬膩頉]有實(shí)踐過,不會(huì)運(yùn)用。但漸漸認(rèn)識(shí)到還有一個(gè)重要原因是“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。除了英語和計(jì)算機(jī)操作,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的非常少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。必須在工作中勤于動(dòng)手動(dòng)腦慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行則虛心請(qǐng)教他人,沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰!
總之在實(shí)習(xí)的過程中,雖有一些遺憾,但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會(huì)的開端,邁向殘酷而美好的未來……我要一直堅(jiān)信自己的能力,不斷奮斗和前進(jìn)。
前臺(tái)實(shí)習(xí)周記六篇
本文主要討論寫周記時(shí)需要注意的幾點(diǎn)。周記的內(nèi)容可以是學(xué)生們下個(gè)階段的小目標(biāo),每個(gè)人每周都需要寫周記來記錄生活。所以,在寫周記時(shí)我們需要注意以下幾點(diǎn):
首先,我們要明確周記的目的和意義。寫周記不僅是對(duì)自己生活的一種記錄,更是對(duì)自己思想和行為的反思。只有明確了周記的意義,才能更好地進(jìn)行寫作。
其次,我們要注意周記的規(guī)范和格式。周記通常包括標(biāo)題、日期、內(nèi)容和總結(jié)等部分。要確保周記的格式整齊,內(nèi)容連貫,這樣更容易被他人理解和閱讀。
此外,我們要注重周記的思考和分析。周記不僅僅是對(duì)所經(jīng)歷的事情的簡單描述,更需要我們對(duì)這些事情進(jìn)行思考和分析。我們可以思考自己的感受和體會(huì),分析事情的原因和結(jié)果,這樣才能更好地吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
最后,我們要注意周記的言之有物和言之有味。周記要寫出自己的思想和感情,要有真實(shí)性和個(gè)性化。同時(shí),也要注重語言的表達(dá)和句式的多樣化,使周記更生動(dòng)有趣。
總之,寫周記是一項(xiàng)有益的活動(dòng),通過它我們可以記錄生活,反思自己,提高自己的思考和表達(dá)能力。希望以上幾點(diǎn)的總結(jié)能對(duì)你的決策有所幫助和指導(dǎo)!
前臺(tái)實(shí)習(xí)周記(篇1)
會(huì)計(jì)前臺(tái)實(shí)習(xí)周記
第一周
這是我第一次在一家大型企業(yè)實(shí)習(xí),成為了會(huì)計(jì)部門的前臺(tái)實(shí)習(xí)生。作為一個(gè)大學(xué)生,我對(duì)此非常興奮。周一早上,當(dāng)我來到公司時(shí),我立刻被公司的規(guī)模和繁忙的辦公環(huán)境所震撼。我迅速報(bào)到并被帶到了會(huì)計(jì)部門。
作為會(huì)計(jì)前臺(tái)的實(shí)習(xí)生,我主要負(fù)責(zé)接待來訪的客戶以及協(xié)助會(huì)計(jì)部門的日常工作。第一天,我的導(dǎo)師安排了一個(gè)簡單的任務(wù)給我,讓我整理和歸檔一些進(jìn)出賬和發(fā)票。雖然任務(wù)很簡單,但對(duì)于一個(gè)新手實(shí)習(xí)生來說,還是會(huì)遇到一些困難。我努力理解每張發(fā)票的內(nèi)容,并將其正確地分類和歸檔。
第二天,我被指派去學(xué)習(xí)如何處理日常的現(xiàn)金交易。會(huì)計(jì)部門的一位資深員工負(fù)責(zé)教我如何記錄現(xiàn)金的進(jìn)出以及儲(chǔ)存。他告訴我,對(duì)于一家公司來說,現(xiàn)金是非常重要的,因此每一筆現(xiàn)金交易都必須嚴(yán)格記錄。這讓我深刻認(rèn)識(shí)到了會(huì)計(jì)工作的重要性,并且激起了我的求知欲。
在接下來的幾天里,我開始協(xié)助客戶和供應(yīng)商的來訪。我被要求禮貌、熱情地接待他們,并盡可能回答他們的問題或引導(dǎo)他們到正確的部門。有時(shí)候,一些客戶會(huì)對(duì)賬單或發(fā)票有疑問,我會(huì)協(xié)助他們解決問題。這些經(jīng)驗(yàn)讓我學(xué)會(huì)了如何與人溝通和處理突發(fā)情況。
第二周
進(jìn)入第二周,我開始感覺自己的實(shí)習(xí)越來越順利。我逐漸熟悉了公司的工作流程,并且更加熟悉了會(huì)計(jì)部門的各種任務(wù)。這一周,我負(fù)責(zé)處理一些出差費(fèi)用報(bào)銷的文件。我學(xué)會(huì)了如何核對(duì)每一張報(bào)銷單上的細(xì)節(jié),并與員工進(jìn)行確認(rèn)。這個(gè)任務(wù)對(duì)我的精確性和耐心提出了很高的要求,但我成功地完成了每一張報(bào)銷單的處理。
另外,我還協(xié)助會(huì)計(jì)部門的員工進(jìn)行一些核算工作。他們讓我參與了一些財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的整理和錄入。這讓我更深入地了解了公司財(cái)務(wù)部門的運(yùn)作,并對(duì)會(huì)計(jì)工作有了更全面的認(rèn)識(shí)。
除了日常的工作任務(wù),我還主動(dòng)向同事們請(qǐng)教和學(xué)習(xí)。他們都非常熱情地回答我的問題,并分享了他們的經(jīng)驗(yàn)和建議。我意識(shí)到,在會(huì)計(jì)工作中,良好的團(tuán)隊(duì)合作和互相學(xué)習(xí)是非常重要的。
在實(shí)習(xí)的第二周結(jié)束時(shí),我意識(shí)到我在這個(gè)崗位上取得了進(jìn)步。我對(duì)會(huì)計(jì)工作的了解更加深入,也更加自信地與客戶進(jìn)行溝通。雖然會(huì)計(jì)前臺(tái)的工作有時(shí)候很繁忙,但我意識(shí)到努力工作和精確處理每一個(gè)細(xì)節(jié)都是非常重要的。
通過這兩周的實(shí)習(xí),我明白了作為會(huì)計(jì)前臺(tái)實(shí)習(xí)生的重要性。這份工作要求我保持高度的責(zé)任心和準(zhǔn)確性,同時(shí)也要學(xué)會(huì)與人溝通和處理問題。我相信這次實(shí)習(xí)將成為我未來職業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要里程碑,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)能力。
前臺(tái)實(shí)習(xí)周記(篇2)
會(huì)計(jì)前臺(tái)實(shí)習(xí)周記
本周是我在一家知名會(huì)計(jì)事務(wù)所實(shí)習(xí)的第一周。作為一名會(huì)計(jì)專業(yè)的大學(xué)生,我對(duì)這個(gè)行業(yè)一直抱有濃厚的興趣,而這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)對(duì)我來說無疑是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。
第一天實(shí)習(xí),我非常緊張。當(dāng)我踏進(jìn)會(huì)計(jì)事務(wù)所的大門時(shí),一股股濃厚的辦公室氣息襲來,使我感到一種莫名的緊迫感。經(jīng)過前臺(tái)接待員的引導(dǎo),我來到了會(huì)計(jì)部門,見到了我的導(dǎo)師王經(jīng)理。王經(jīng)理是一位和藹可親的中年女性,她詳細(xì)地向我介紹了實(shí)習(xí)的具體安排和工作內(nèi)容。
第二天,我正式開始工作。作為會(huì)計(jì)前臺(tái),我的主要職責(zé)是接待客戶、協(xié)助辦公室日常事務(wù)和處理一些簡單的文書工作。在接待客戶方面,我需要熟悉公司業(yè)務(wù)、了解客戶需求,并及時(shí)準(zhǔn)確地反饋給相關(guān)負(fù)責(zé)人。我發(fā)現(xiàn)客戶的需求各不相同,有些需要咨詢稅務(wù)問題,有些需要查詢財(cái)務(wù)報(bào)表,而有些則是來辦理公司注冊(cè)等業(yè)務(wù)。每當(dāng)我能夠給予客戶滿意的答復(fù)時(shí),我都感到非常的自豪和成就感。
除了接待客戶,我還需要協(xié)助辦公室的日常事務(wù)。這包括文檔的歸檔、文件的整理、會(huì)議室的預(yù)約等。我學(xué)會(huì)了如何高效地處理工作,如何合理地安排時(shí)間和任務(wù)。這使我在工作中更加獨(dú)立和自信。同時(shí),通過和同事的合作,我也學(xué)到了很多實(shí)際操作的技巧和經(jīng)驗(yàn)。
而處理文書工作則是我在實(shí)習(xí)中的一大挑戰(zhàn)。會(huì)計(jì)事務(wù)所的文書工作非常繁瑣,要求準(zhǔn)確無誤且符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。我必須仔細(xì)研究每個(gè)表格和文件,確保其完整和正確性。盡管有時(shí)候很辛苦,但我深知這是我提升自己的一個(gè)機(jī)會(huì),我必須全力以赴地完成好每一項(xiàng)工作。
在實(shí)習(xí)的這一周里,我深刻地體會(huì)到了會(huì)計(jì)前臺(tái)的工作的重要性。我意識(shí)到,作為一個(gè)會(huì)計(jì)前臺(tái),我不僅僅是公司的門面,更是公司的形象和信譽(yù)的代表。我需要時(shí)刻保持良好的形象和態(tài)度,滿足客戶的需求,為公司爭取更多的商機(jī)。
這次實(shí)習(xí)還讓我對(duì)會(huì)計(jì)工作有了更為深入的了解。我發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)工作并不是簡單的記賬和查賬,更是涉及到企業(yè)的財(cái)務(wù)決策、資金管理和稅收籌劃等方面的專業(yè)知識(shí)。這使我對(duì)會(huì)計(jì)這個(gè)專業(yè)產(chǎn)生了更深的興趣,并激發(fā)了我進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提升自己的動(dòng)力。
在這一周的實(shí)習(xí)中,我收獲了很多。我不僅了解了會(huì)計(jì)工作的具體流程和要求,還學(xué)到了如何與客戶溝通和對(duì)待工作的態(tài)度。我深刻地感受到了辦公室工作的忙碌與充實(shí),也看到了會(huì)計(jì)前臺(tái)的不容易。我相信,通過這次實(shí)習(xí),我將能夠更好地適應(yīng)工作環(huán)境,提升自己的能力,并為將來的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
小編認(rèn)為,這一周的會(huì)計(jì)前臺(tái)實(shí)習(xí)給我留下了深刻的印象。通過這次實(shí)習(xí),我不僅增加了對(duì)行業(yè)的了解,還鍛煉了自己的工作能力和素質(zhì)。我相信,在接下來的實(shí)習(xí)中,我會(huì)不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步,在這個(gè)行業(yè)中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
前臺(tái)實(shí)習(xí)周記(篇3)
實(shí)習(xí)周記第二周
前一周主要是處于需要熟悉各基本情況的狀態(tài),這周一的快到中午的時(shí)侯,我被帶到一位姐姐那,并被告知我以后就跟著她學(xué),我很樂意,因?yàn)榻憬愫軣崆榈亟哟宋遥€帶著我和她一起吃了午飯,下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責(zé),我都記在了心里,因?yàn)檫@可能就是我將來要承擔(dān)的職責(zé)。這一周,貌似對(duì)周圍的人和事相對(duì)熟悉了,沒有酒店前臺(tái)畢業(yè)實(shí)習(xí)周記第一周那么手足無措,還有就是還好遇上了比較好的同事們,教會(huì)我很多東西。
實(shí)習(xí)周記第三周
今天已經(jīng)是酒店前臺(tái)畢業(yè)實(shí)習(xí)周記第三周了,我對(duì)公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來了,我的辦事效率也因此提高了不少,因?yàn)槿ヒ粋€(gè)地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問西問了,看來融入環(huán)境對(duì)干好工作是很有幫助的。這一周的主要工作是學(xué)接電話和其他公司進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通。在打電話的過程中,總會(huì)遇到一些困難。例如:對(duì)方說的專業(yè)詞匯我不知道什么意思,根本無法交流,于是只能先記下來再向同事們請(qǐng)教,稍后再給對(duì)方回電話給出一個(gè)準(zhǔn)確的答復(fù)。我就是在這樣一個(gè)從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關(guān)的知識(shí)。
實(shí)習(xí)周記第四周
周四下午,部門經(jīng)理說要給我們培訓(xùn),我以為是給我們講一些關(guān)于酒店方面的知識(shí),但她說的酒店前臺(tái)畢業(yè)實(shí)習(xí)周記第一句話就否定了我當(dāng)初的猜測。她說,只是想以聊天的形式,談一下我們對(duì)未來的規(guī)劃,并給出她個(gè)人對(duì)我們的一些建議。部門經(jīng)理在酒店工作了五、六年,可以說是非常有經(jīng)驗(yàn)了。她對(duì)人生有著獨(dú)到的見解,用自身的經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)身說法。她告訴我們一定要重視對(duì)英語的學(xué)習(xí),過硬的英語水平會(huì)在將來我們應(yīng)聘工作時(shí)為我們?cè)黾映晒Φ膸茁?。哪怕是?yīng)聘和我們專業(yè)不對(duì)口的工作,即使專業(yè)性的知識(shí)并不很了解,但英語的聽說能力強(qiáng)還是很有可能找到好工作的。除此之外,還建議我們?nèi)W(xué)一些手藝或繼續(xù)深造,要有一技之長,從而拓寬我們的就業(yè)面,這樣找起工作來就不那么困難了。
實(shí)習(xí)周記第八周
不知不覺時(shí)間快過倆月了。這周說一說我要負(fù)責(zé)的接待工作。就是負(fù)責(zé)接收信件,接待來訪的客人,并把來訪電話根據(jù)其需要轉(zhuǎn)接到負(fù)責(zé)相關(guān)工作的工作人員的分機(jī),方便他們直接進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。這也是我酒店前臺(tái)畢業(yè)實(shí)習(xí)周記第一次做電話轉(zhuǎn)機(jī)的工作,開始時(shí)有點(diǎn)緊張,擔(dān)心張冠李戴,怕把來訪電話轉(zhuǎn)錯(cuò)部門,給同事的工作帶來困擾和麻煩。好在幾個(gè)電話接下來就適應(yīng)了,發(fā)現(xiàn)這并沒有想象中的那么復(fù)雜。這也算是我這次實(shí)習(xí)學(xué)會(huì)的另一項(xiàng)能吧!不管怎樣,只要有收獲就是好的,就算這一天天的付出沒有白費(fèi)!
實(shí)習(xí)周記第九周
一天某客人11點(diǎn)的時(shí)候打電話到前臺(tái)說要退房,我接的電話,他問可不可以延遲到12點(diǎn)半,不收半天的房費(fèi),我問了領(lǐng)班,也幫這位客人修改了退房的時(shí)間。客人在12點(diǎn)的時(shí)候回到店,問我可不可以憑房卡打開門,我問他是不是剛才打電話的那位客人,他說是的,我說可以。后來客人下來說,他打不開門,領(lǐng)班告訴我房卡過了12點(diǎn)會(huì)自動(dòng)消磁。然后那個(gè)客人就劈頭蓋臉的把我給罵了一頓,說什么耽誤了他的時(shí)間之類的話,搞得人心情很不好。因?yàn)槲乙詾橹灰陔娔X上修改了資料就可以自動(dòng)延房的。同事安慰我說沒有什么,這個(gè)行業(yè)本來就是要習(xí)慣被客人罵,而且要在被罵的同時(shí)保證工作不出錯(cuò)。看來做酒店業(yè)真是要有一個(gè)良好的心態(tài),抗壓的心態(tài)…
實(shí)習(xí)周記第十一周
周三早上的時(shí)候經(jīng)理找我談話,問我學(xué)的怎么樣了,我想了想說,基本的流程,操作都會(huì)了,就是不夠熟練,還有很多細(xì)節(jié)自己也不能夠單獨(dú)處理。經(jīng)理還問,最近總臺(tái)有什么問題嗎?我想了想,突然間覺得訝異,因?yàn)閯倎砟菐滋?,我覺得總臺(tái)到處都是問題,很亂,意識(shí)也很不到位,然而當(dāng)我自己融入這個(gè)集體的時(shí)候,我卻看不到這些了。經(jīng)理繼續(xù)說,難道你到我這來是怎么學(xué)做服務(wù)生的嗎?難道你不想以后做管理者嗎?一定要把自己的高度站上去。我點(diǎn)點(diǎn)頭,表示領(lǐng)會(huì),不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。
實(shí)習(xí)周記第十二周
周六那天下午,一同事被主管叫進(jìn)辦公室,因?yàn)楦粢粜Ч茫裁炊紱]聽到,但那同事出來后眼眶紅紅的……傍晚一起去食堂打飯的路上,那位同事忿忿然地向我們描述當(dāng)時(shí)的場景,還說了一串主管的不好聽的話……當(dāng)然我學(xué)會(huì)了傾聽,也學(xué)會(huì)了聽過就算,安慰安慰就OK了。酒店業(yè)或者說服務(wù)業(yè)都普遍這樣,面臨著顧客、領(lǐng)導(dǎo)、同事等方面的壓力,我們這些行業(yè)的工作人員要學(xué)會(huì)抗壓、減壓,才能在此穩(wěn)住腳跟。如果遇上不順心的事排解不了或者就想跳槽什么的,那在哪都干不長久。感覺我能這樣想貌似是成長了,呵呵。
前臺(tái)實(shí)習(xí)周記(篇4)
教育機(jī)構(gòu)前臺(tái)實(shí)習(xí)周記
第一周
同事都處理好關(guān)系,才能有利于自己工作的展開。
第二周
前一周主要是處于需要熟悉各基本情況的狀態(tài),這周一的快到中午的時(shí)侯,我被帶到一位姐姐那,并被告知我以后就跟著她學(xué),我很樂意,因?yàn)榻憬愫軣崆榈亟哟宋遥€帶著我和她一起吃了午飯,下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責(zé),我都記在了心里,因?yàn)檫@可能就是我將來要承擔(dān)的職責(zé)。 這一周,貌似對(duì)周圍的人和事相對(duì)熟悉了,沒有第一周那么手足無措,還有就是還好遇上了比較好的同事們,教會(huì)我很多東西。
第三周
今天已經(jīng)是第三周了,我對(duì)公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來了,我的辦事效率也因此提高了不少,因?yàn)槿ヒ粋€(gè)地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問西問了,看來融入環(huán)境對(duì)干好工作是很有幫助的。這一周的主要工作是學(xué)接電話和其他公司進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通。在打電話的過程中,總會(huì)遇到一些困難。例如:對(duì)方說的專業(yè)詞匯我不知道什么意思,根本無法交流,于是只能先記下來再向同事們請(qǐng)教,稍后再給對(duì)方回電話給出一個(gè)準(zhǔn)確的答復(fù)。我就是在這樣一個(gè)從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關(guān)的知識(shí)。
第四周
周四下午,部門經(jīng)理說要給我們培訓(xùn),我以為是給我們講一些關(guān)于教育機(jī)構(gòu)方面的知識(shí),但她說的第一句話就否定了我當(dāng)初的猜測。她說,只是想以聊天的形式,談一下我們對(duì)未來的規(guī)劃,并給出她個(gè)人對(duì)我們的一些建議。部門經(jīng)理在教育機(jī)構(gòu)工作了五、六年,可以說是非常有經(jīng)驗(yàn)了。她對(duì)人生有著獨(dú)到的見解,用自身的經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)身說法。她告訴我們一定要重視對(duì)英語的學(xué)習(xí),過硬的英語水平會(huì)在將來我們應(yīng)聘工作時(shí)為我們?cè)黾映晒Φ膸茁?。哪怕是?yīng)聘和我們專業(yè)不對(duì)口的工作,即使專業(yè)性的知識(shí)并不很了解,但英語的聽說能力強(qiáng)還是很有可能找到好工作的。除此之外,還建議我們?nèi)W(xué)一些手藝或繼續(xù)深造,要有一技之長,從而拓寬我們的就業(yè)面,這樣找起工作來就不那么困難了。
第五周
因?yàn)閯傔M(jìn)公司的緣故,一些重要的`事情我都沒有涉及。我想只有從最基本的開始干起,一點(diǎn)一滴地積累,做好我負(fù)責(zé)的每一件小事,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心,將來才能成就一番大事業(yè)。 早上,我基本能保證提前到教育機(jī)構(gòu),在開始工作的前一段時(shí)間,幫著收拾一下,讓大家工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西啊。 這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的,不過雖然是一些瑣碎的小事,卻和學(xué)校里很不一樣,我感覺,每一件小事都需要我親歷親為,通過付出自己的勞動(dòng)換來的成果很有價(jià)值,也很值得。
第六周
在慢慢的學(xué)習(xí)與進(jìn)步中,我的實(shí)習(xí)周期也已經(jīng)快一個(gè)半月了。大致的工作流程我有了基本的了解,也接觸了操作了,比如接受電話預(yù)定、登記入住OK房、收發(fā)傳真等等。今天領(lǐng)班的問我打算實(shí)習(xí)多久,我說可能幾個(gè)月的樣子,她問我以后打不打算留在教育機(jī)構(gòu),我真有點(diǎn)不知道怎么回答她……有好幾個(gè)同事都打算下個(gè)月辭職了,也來了很多的新人。教育機(jī)構(gòu)的人員流動(dòng)量真是很大。不管怎么說,先做著吧,盡自己的能力去做好,先不考慮太多吧。
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前臺(tái)實(shí)習(xí)周記
新的環(huán)境,新的出發(fā)點(diǎn),當(dāng)我第一次走進(jìn)公司,我才真正熟悉到人生最實(shí)際的現(xiàn)實(shí)展現(xiàn)在我的眼前。能夠在實(shí)習(xí)期間成為xx公司的一位xx,深感榮幸。工作第一周,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持和幫助下,逐步熟習(xí)身邊的同事,對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了初步的了解。
我的工作內(nèi)容主要包括:來電的接聽、訪客的接待工作,訂飯、訂水;文具的購買計(jì)劃和消耗總結(jié)工作;每個(gè)月的考勤工作;長途電話的管理工作;公司內(nèi)圖書、雜志編號(hào)、分類整理,構(gòu)成電子文檔,使圖書、雜志的管理規(guī)范化;協(xié)助招聘工作等等
工作剛開始的時(shí)候很慢,而且輕易出錯(cuò),實(shí)在在第一周中,工作中還是比較少的,由于主管想要我先漸漸了解一下這個(gè)集體,偶然分配工作給我。漸漸的我也融進(jìn)了這個(gè)集體,發(fā)現(xiàn)在這個(gè)集體中很多值得我學(xué)習(xí)的地方。
教育機(jī)構(gòu)前臺(tái)實(shí)習(xí)報(bào)告
通過投遞簡歷和面試的篩選,我終于進(jìn)入了一家教育培訓(xùn)公司。我和其他兩個(gè)同學(xué)被安排了客服和前臺(tái)的工作,其實(shí)當(dāng)時(shí)的感覺是壓力相當(dāng)大。因?yàn)椴幌裰痰墓ぷ?,我們這個(gè)工作是要給家長學(xué)生一個(gè)課程咨詢,并且有些人什么都不了解來問你,你如果給予了錯(cuò)誤的消息,以后的糾紛就是很難解決的了。當(dāng)老師對(duì)我們這些同學(xué)進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),重點(diǎn)都是說要準(zhǔn)確地給予客戶最準(zhǔn)確的信息,所以我們的培訓(xùn)時(shí)間也很長。因?yàn)槲覀円⒁獾臇|西很多,與助教相比較起來,我們要記住的東西更多。不過我不會(huì)屈服的,畢竟這才能有挑戰(zhàn)性么,有挑戰(zhàn)性的工作才能讓我提高!
第二天,我們就開始了客服的工作,當(dāng)我走進(jìn)客服辦公室的那一剎那,電話鈴聲馬上就響起來了,這讓我有點(diǎn)慌,但是主管就示范著給我們接了這個(gè)電話,聲音悠揚(yáng),思路明確,給了我很大的啟示。于是我覺得我要學(xué)習(xí)的地方有很多,因?yàn)槲业谋磉_(dá)能力是很差的,如果我在打電話的時(shí)候突然語塞,那怎么辦,這對(duì)公司的影響多大,別人肯定以為這個(gè)學(xué)校連咨詢電話都說不清楚,這個(gè)教學(xué)質(zhì)量肯定不行了。于是我深呼一口氣,在主管給我們講了各種課程的安排和注意事項(xiàng)后,我們就開始守候在電話機(jī)旁了。
很緊張地等待著第一個(gè)電話,他會(huì)不會(huì)問很難的問題,萬一我一時(shí)不知道怎么回答,那該怎么辦?一連串的問題還沒成串,電話鈴聲就響了,我有點(diǎn)膽顫地拎起話筒:“你好,這里是xx公司!”還好,第一通電話沒有太為難我,我現(xiàn)在已經(jīng)忘記了是什么問題,但至少我沒有被語塞,還算順利地過關(guān)了。
一天的工作結(jié)束了,雖然嘴巴的確干燥了許多,喝了我一大瓶水。對(duì)于一般都不怎么喝水的我來說已經(jīng)是奇跡了。但總的來說也并不是怎么累,只是有時(shí)候突然幾通電話一起響,弄得我們都有點(diǎn)忙不過來的意思。但這種活干得很有滿足感,總覺得解決了一個(gè)家長或同學(xué)的問題是很有成就感的事情。隨著時(shí)間的推移,我慢慢地已經(jīng)知道了整個(gè)問題的結(jié)構(gòu)。對(duì)于很多的電話號(hào)碼也能記住了,但是時(shí)間一長,我發(fā)現(xiàn)大家問的問題都是差不多的,甚至一前一后的問題都是一樣的,我一遍一遍地重復(fù)著相同的解答,特別是學(xué)校教學(xué)點(diǎn)的地址。我不知道我一天要講幾遍,真的有點(diǎn)讓人厭煩,但是轉(zhuǎn)念一想,每個(gè)家長學(xué)生都是第一次打電話來的,他們只是想知道我們學(xué)校的地址,我回答的雖然都是同樣的問題,但是我回答的人都是不一樣的。也許我只是對(duì)其中一通電話感覺厭煩,在一天的通話量中只占據(jù)了百分之一,但是那一通電話的家長就會(huì)對(duì)這個(gè)學(xué)校的印象完全的打上0分。懷抱著這種想法,我盡力在講每一通電話時(shí)都回答得很有精神,盡量給他們一個(gè)有活力的印象。
沒過幾天的客服生活,排班的老師給我安排到了前臺(tái)的工作,這又是一個(gè)挑戰(zhàn),電話咨詢只要用耳朵和嘴巴,但是如果在前臺(tái),不僅要解決同學(xué)的問題,我還必須在行為上有所顧及,不能給人一種懶洋洋的感覺,只是在報(bào)名點(diǎn),我還不能幫上什么忙,因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生,他們對(duì)我的辦事能力肯定有所顧忌,如果我在報(bào)名系統(tǒng)上出現(xiàn)什么問題,那不是慘了。所以在報(bào)名點(diǎn)的工作,我自身感覺十分的多余,只能給來的家長和同學(xué)一些簡單的解答。專業(yè)的知識(shí),旁邊的兩位老師都比我懂,也插不上嘴。不過在他們回答問題的時(shí)候,我也會(huì)聽聽他們的說話,在他們回答問題的過程種,我也順便取一些經(jīng),應(yīng)該不算是盜竊吧,呵呵。
這次暑假的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。讓我同時(shí)有了客服和前臺(tái)的經(jīng)驗(yàn),雖然有時(shí)候會(huì)感覺很簡單的工作一遍一遍地重復(fù)會(huì)讓我感覺十分枯燥,但是我還是在其中得到了很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)??偟膩碚f,我同時(shí)感受到了在這個(gè)夏天對(duì)于在大太陽下苦尋工作的艱辛和在工作中得到的寶貴財(cái)富!
前臺(tái)實(shí)習(xí)周記(篇5)
前臺(tái)行政人員實(shí)習(xí)周記
第一天:
今天是我作為一名前臺(tái)行政人員實(shí)習(xí)的第一天。一早來到公司,我戴著充滿期待的心情走進(jìn)了前臺(tái)。在接待區(qū)域,我熟悉地看了看辦公室規(guī)章制度,然后開始認(rèn)真收拾整理接待處的桌面。同時(shí),我向同事請(qǐng)教了一些接待工作的流程和注意事項(xiàng)。她非常熱心地幫助我,告訴我如何與來訪者進(jìn)行溝通、如何處理電話和文件。
第二天:
今天,我負(fù)責(zé)接待了一位非常重要的客戶。我事先了解了這位客戶的信息,并準(zhǔn)備了相應(yīng)的接待方案。當(dāng)他來到公司時(shí),我熱情地迎接并引領(lǐng)他到會(huì)議室。在接待過程中,我耐心傾聽他的需求,并盡我的職責(zé)向他解釋公司的相關(guān)業(yè)務(wù)。我感受到了接待工作的重要性,也明白了良好的服務(wù)態(tài)度對(duì)于公司形象和客戶滿意度的重要性。
第三天:
今天,公司組織了一場重要會(huì)議,我被分派負(fù)責(zé)會(huì)議室的準(zhǔn)備工作。我提前到會(huì)議室進(jìn)行布置,確保桌椅、投影儀等設(shè)備的正常運(yùn)作,并準(zhǔn)備了會(huì)議所需的紙筆、茶水等。會(huì)議開始后,我負(fù)責(zé)記錄會(huì)議內(nèi)容,并在會(huì)議結(jié)束后整理資料。這次會(huì)議讓我看到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,也學(xué)到了如何在高壓環(huán)境下保持冷靜和靈活應(yīng)變。
第四天:
今天,我接到了公司來訪者的大量電話。這些電話來自各個(gè)部門和外部合作伙伴,涉及到各種不同的問題。我要根據(jù)不同的情況,耐心聽取來電者的問題,并及時(shí)轉(zhuǎn)接給相應(yīng)的同事處理。在面對(duì)頻繁的電話時(shí),我保持了冷靜和專業(yè),并盡力解決來電者的問題。這段時(shí)間讓我意識(shí)到電話技巧和溝通能力在前臺(tái)行政工作中的重要性。
第五天:
今天,我有機(jī)會(huì)參與了公司的一次會(huì)議。在會(huì)議中,我扮演了記錄員的角色,并用心記錄了每位與會(huì)人員的發(fā)言和討論內(nèi)容。會(huì)議結(jié)束后,我整理了會(huì)議記錄并發(fā)送給與會(huì)人員。這次會(huì)議讓我更全面地了解了公司的各項(xiàng)工作,并感受到了團(tuán)隊(duì)合作的力量。
通過這一周的實(shí)習(xí),我深刻體會(huì)到了前臺(tái)行政人員的工作和責(zé)任。他們需要有良好的服務(wù)態(tài)度和溝通能力,同時(shí)還要具備組織能力和應(yīng)變能力。這次實(shí)習(xí)讓我對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的認(rèn)識(shí),同時(shí)也讓我明白了進(jìn)一步努力和學(xué)習(xí)的必要性。我將繼續(xù)努力,提升自己的專業(yè)素養(yǎng),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
前臺(tái)實(shí)習(xí)周記(篇6)
2021酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)報(bào)告為范文網(wǎng)的會(huì)員投稿推薦,但愿對(duì)你的學(xué)習(xí)工作帶來幫助。
2021酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)報(bào)告篇一一、實(shí)習(xí)基本概況
作為一名酒店管理專業(yè)的畢業(yè)生,應(yīng)聘到x第一溫泉大酒店距今已經(jīng)有了一段時(shí)間,回顧這段時(shí)日,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了不同尋常的回憶?;叵脒@次在酒店實(shí)習(xí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,覺得從中獲益匪淺,學(xué)到了許多在課堂和書本上都無法學(xué)到的知識(shí)。實(shí)習(xí)過程單位給予了我足夠的寬容、支持和幫助,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步。
我被分配到前臺(tái)工作,雖然相對(duì)于餐廳和客房我更喜歡前臺(tái)接待的工作,但我很忐忑,我不知道我能否勝任這份工作?總臺(tái)是一個(gè)酒店的門面,是客人對(duì)酒店形成第一印象的地方,是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從這里開始的。因而,一般來說,酒店對(duì)前臺(tái)人員的要求都會(huì)高一點(diǎn),通常都會(huì)要求英語要過三級(jí)??偱_(tái)的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項(xiàng)目,因此需要前臺(tái)服務(wù)人員對(duì)酒店的各個(gè)部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務(wù)。在學(xué)習(xí)中,我對(duì)酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺(tái)日常操作有了較為深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作。前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算,當(dāng)然,這當(dāng)中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務(wù)要求,電話轉(zhuǎn)接,TAXI外叫服務(wù)及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外,前臺(tái)因作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會(huì)直接向樓層服務(wù)員提出,而是選擇他們最先接觸的部門——前臺(tái),因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中央進(jìn)行工作。
顯而易見,前臺(tái)的工作量是很大的,而且,當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí),通常是經(jīng)理會(huì)千叮嚀萬囑咐甚至親自處理,絲毫不疏忽。不得不說,耐心和細(xì)心是酒店每個(gè)員工都必須具備的東西。雖說酒店里的工作天天都是千篇一律、周而復(fù)始的,但是,由于接待的客人大多都是從周邊各地前來觀光旅游的,因而,可以感受不同的地域有著不同的文化氣息。一般客人的額外要求基本都差不多,少個(gè)吹風(fēng)機(jī)、缺塊毛巾、要個(gè)衣架什么的,通常都是瑣碎的小事;有時(shí)也有些客人會(huì)無理取鬧,但是,常言道:“顧客就是上帝”、“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”,這些是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言。
酒店的前臺(tái)工作班次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為兩人外,早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作,而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯(cuò)。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn),在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn),迅速成長。
也許,在旁人看來,前臺(tái)的工作很簡單,事實(shí)上,這工作的程序復(fù)雜繁多,在這說長不長說短不短的幾個(gè)月里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作,心態(tài)必須調(diào)整好,無論工作是繁重還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候,要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過失,而不是逃避?,F(xiàn)在酒店的前臺(tái)的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說,入住的客人多,自己的工資也高,這算是鼓勵(lì)大家埋頭苦干,加班加點(diǎn)也愿意堅(jiān)持的動(dòng)力所在。作為一個(gè)初出茅廬的新人,我在工作中難免會(huì)有犯錯(cuò)的時(shí)候,好在經(jīng)理和同事也沒有很責(zé)怪,還給我安慰和鼓勵(lì),這讓我非常感動(dòng)。感謝一位年長的同事告訴我,不管在哪種環(huán)境,都要要記住三點(diǎn):一、勤快,二、忍耐,三、不恥下問,我會(huì)一直牢記在心的。
二、實(shí)習(xí)感受
(一)成績與收獲
這些日子我確實(shí)學(xué)到了不少東西,除了學(xué)習(xí)到一些基本的技巧和服務(wù)常識(shí)之外,更學(xué)習(xí)到了做人,如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺(tái),讓我們對(duì)社會(huì)有了新的領(lǐng)悟和熟悉,只有在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)歷過,才會(huì)明白這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜,遠(yuǎn)沒有我們想象的單純。在酒店實(shí)習(xí)期間,曾有一段時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚,不過后來我就慢慢放開了。剛開始上班時(shí),不適應(yīng)長時(shí)間的站立和工作作息時(shí)間的改變,一天下來,手腳僵硬酸痛,下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息,一時(shí)間真的有點(diǎn)吃不消。對(duì)于這些我都咬咬牙堅(jiān)持下來了,也更深地體會(huì)到了生存的不易。以前在家的時(shí)候,衣食無憂,根本就沒有認(rèn)真思考過這些東西是怎么得來,現(xiàn)在當(dāng)自己有了一份工作的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)得來不易。在大學(xué)里,我們只是一張白紙,通過實(shí)習(xí)我們體味了社會(huì)和人生。在學(xué)?;蚣依镆苍S有老師或家長分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,大多是學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更高的報(bào)酬和晉升而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力。在前臺(tái)這個(gè)崗位,我漸漸能夠感受到社會(huì)上的人情事理,我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)處世之道,了解人際關(guān)系的復(fù)雜,這是整個(gè)實(shí)習(xí)過程中最寶貴的一部分。整個(gè)實(shí)習(xí)歷程,我不僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無保留的放大出來,從而讓我關(guān)注到自己未曾注重的東西。
通過這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了飯店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。實(shí)習(xí)過程中,讓我提前接觸了社會(huì),認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與社會(huì)的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。
(二)問題與不足
在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
首先學(xué)無止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐;
其次“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過多看、多學(xué)、多練來
不斷地提高自己的各種能力;
最后不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
三、意見與建議
電子賓館已經(jīng)存在了比較合適的房態(tài)顯示和處理系統(tǒng),但是沒有得到很好的應(yīng)用。對(duì)于這個(gè)問題,我做了一個(gè)簡單的分析。
問題:在房間退房之后,一般情況客房服務(wù)員需要20-30分鐘時(shí)間做房,這個(gè)速度是具有一定的隨機(jī)性的,客人不同,做房需要的時(shí)間也不一樣。現(xiàn)在的操作流程是:客人退房——房間查酒水——房態(tài)置OK房——準(zhǔn)備新客入住。
在很多情況下,客人的選擇是具有集中性的,這主要是由于客人的選擇具有趨同性,因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高,這個(gè)現(xiàn)象是由客人習(xí)慣、房價(jià)、季節(jié)等很多條件共同決定的。在我們現(xiàn)有的操作流程中,沒有給客房服務(wù)員預(yù)留時(shí)間做房,經(jīng)常出現(xiàn)房間沒有做完就通知樓層開房,然后客房服務(wù)員經(jīng)常會(huì)有怨言。這樣的情況很不利于客房服務(wù)質(zhì)量的提高。因此,我提議,把現(xiàn)有的電子房態(tài)顯示監(jiān)控系統(tǒng)良好的有效的利用起來。主要的做法有以下兩點(diǎn)。
1、重新規(guī)劃從客人退房到置OK房的流程,盡量吸取客房和前臺(tái)兩方面服務(wù)員的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),做出最有效率的操作流程和責(zé)任分工;
2、從退房到客房服務(wù)員做房,由客房領(lǐng)班查房之后再確定是否可以置OK房,這樣的操作是為了避免上述情況。
另外,由于前臺(tái)員工很長時(shí)間都是應(yīng)用紙筆記錄的方式進(jìn)行房態(tài)管理,因此加強(qiáng)對(duì)電腦的使用可能需要比較多的培訓(xùn)和規(guī)定。這種轉(zhuǎn)換可能會(huì)有一些難度。但是,相信只要管理層肯這樣做,員工又可以提高工作效率,自然是會(huì)收到不錯(cuò)的效果的。
實(shí)習(xí)即將結(jié)束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦澀,很難用一言兩語說清楚。這三個(gè)月的時(shí)間是短暫的,但過程卻是漫長的,我要好好地總結(jié)歸納一下,將自己的不足之處進(jìn)行加強(qiáng),重新整理自己的信心,迎接新的開端。通過這次實(shí)習(xí),我真的學(xué)到了很多實(shí)際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。
回到學(xué)校,我還將繼續(xù)在學(xué)校中學(xué)習(xí),理論與實(shí)踐的相結(jié)合才是最重要。最后,感謝酒店的所有的同事和經(jīng)理,謝謝你們對(duì)我這實(shí)習(xí)期間的關(guān)心和照顧,從你們身上,我學(xué)到了很多,也希望酒店能夠越來越好!
2021酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)報(bào)告篇二按照學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃的安排,x年4月20號(hào)至09年10月20號(hào)我被分配到聚龍灣天然溫泉度假村實(shí)習(xí)酒店管理專業(yè)課程,6個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我感受很深,認(rèn)識(shí)很多,收獲很大,切身體會(huì)到工作的辛苦,社會(huì)的復(fù)雜,實(shí)踐的重要和讀書的必要,實(shí)習(xí)期間,我認(rèn)真結(jié)合書本知識(shí),嚴(yán)格按照學(xué)校的安排和計(jì)劃一步一步進(jìn)行,并按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)慢慢的開展工作,努力的學(xué),積極的做,掌握了酒店的基本營業(yè)程序,學(xué)會(huì)了酒點(diǎn)的日常操作規(guī)范,了解了部分粵菜的烹飪方法及飲食習(xí)俗,懂得了廣東人的日常餐桌禮儀規(guī)范,切身感受到標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)的必要,同時(shí)也對(duì)廣東餐飲的行業(yè)有個(gè)初步的認(rèn)識(shí)……
使我受益匪淺,感觸頗深,深刻的認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的緊密結(jié)合,不可分割,學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的同等重要,特別是實(shí)習(xí)的舉足輕重;在當(dāng)今這個(gè)知識(shí)競爭日趨激烈,常識(shí)競爭日趨明顯,經(jīng)驗(yàn)競爭愈顯珍貴的酒店服務(wù)行業(yè),物欲橫流,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),使得人們的人生觀,金錢觀,價(jià)值觀,利益觀發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變,使得人們的精神追求和物質(zhì)享受發(fā)生了翻天覆地的變化,因此對(duì)于剛剛起步及初上檔次并前景美好的酒店行業(yè)顯得更加明顯,人們也正是看到了這一美好的前景,許多的商人紛紛將眼光投向酒店,因此使得現(xiàn)在的酒店可以說是百花齊放,百家爭鳴,星羅棋布。同時(shí)對(duì)于我們自身學(xué)習(xí)這個(gè)專業(yè)且今后打算從事這個(gè)行業(yè)的人還說也產(chǎn)生了無窮的動(dòng)力,壓力,對(duì)于我們今后從事這個(gè)行業(yè)的發(fā)展前途更是清醒了一步,明白了許多!
1、起初的適應(yīng)階段
由于南北方這種客觀的氣候,經(jīng)濟(jì),生活,人口素質(zhì)等一系列外界因素的干擾,對(duì)那里的吃飯?zhí)貏e的不習(xí)慣,氣候的炎熱,飲食的不適,再加上工作的起步和對(duì)酒店環(huán)境及同事的陌生,出現(xiàn)了近半個(gè)月的適應(yīng)和調(diào)整過程,這也是向我們發(fā)起挑戰(zhàn),考驗(yàn)我們毅力的時(shí)候,但同學(xué)之間的互相鼓勵(lì),酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)心使我鼓足了干勁,化磨難為動(dòng)力一步步的走來,戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)的信心和力量,領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo),同事的熱情幫助無不在激勵(lì)著我,鼓舞著我,尤其是發(fā)自內(nèi)心的那種想及早進(jìn)入社會(huì)的心情是我適應(yīng)酒店,習(xí)慣生活,努力學(xué)習(xí)的動(dòng)力源泉。
2、之后的積極工作,努力學(xué)習(xí)
根據(jù)工作的需要,初次將我分到前臺(tái)接待,當(dāng)時(shí)心無雜念,盡頭十足,酒店采取一帶一的方式從慢慢的認(rèn)識(shí),前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算,當(dāng)然,這當(dāng)中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務(wù)要求,電話轉(zhuǎn)接,TAXI外叫服務(wù)及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外,前臺(tái)作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會(huì)直接向樓層服務(wù)員提出,而是選擇他們最先接觸的部門――前臺(tái),因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中央進(jìn)行工作。
客人的要求基本都差不多,少個(gè)吹風(fēng)機(jī)、缺塊毛巾、要個(gè)衣架什么的,通常都是瑣碎的小事,但也有些客人會(huì)無理取鬧,比如說訂飛機(jī)票,客人自己說要訂三張去北京的機(jī)票,并且客人自己簽名確認(rèn)的,但當(dāng)我們前臺(tái)人員幫忙訂好機(jī)票給客人的時(shí)候,這位客人卻不承認(rèn)自己訂了三張,要求我們退還多訂的機(jī)票費(fèi)用。雖然這件事錯(cuò)不在我們,因?yàn)橛兴约旱暮灻_認(rèn)單,但是,大廳經(jīng)理還是讓我們認(rèn)錯(cuò),并退還機(jī)票錢。當(dāng)時(shí)很生氣,但是,常言道:“顧客就是上帝”,“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言,而我已經(jīng)深深的體會(huì)到了。
酒店的前臺(tái),工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為兩人外,早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯(cuò)。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn),在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn),迅速成長。
我們一點(diǎn)點(diǎn),一滴滴,一天天的反復(fù)學(xué)習(xí),不恥下問,到了最后就是整個(gè)接待的基本要領(lǐng),運(yùn)作流程我也都了如指掌,但是由于時(shí)間的推移,理論和實(shí)踐的掌握慢慢的結(jié)合,使得我們也發(fā)現(xiàn)酒店的某些不足,也深受酒店人對(duì)我們大學(xué)生歧視的痛苦和無奈,因此和酒店的部分領(lǐng)導(dǎo)也有過理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平和心理上對(duì)我們的偏見,我們是非常的不能接受,兩個(gè)月過去了,出于學(xué)習(xí)的考慮,開始積極主動(dòng)的申請(qǐng)換部門學(xué)習(xí),但因酒店的立場和我們的立場不同,利益點(diǎn)不同,因此進(jìn)行過正式的協(xié)商。但最后還是給了我們一個(gè)部門交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我隨之申調(diào)到房部務(wù)做一個(gè)基層服務(wù)員,這與我之前的工作大不一樣,前臺(tái)是腦力工作,而客房主要付出的是體力勞動(dòng),我開始學(xué)會(huì)多做事少說話,這樣的工作也很好,很單一,很純凈,沒有競爭與煩惱。
時(shí)間推移,在客房學(xué)習(xí)了25天,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)卻要調(diào)我到另一個(gè)酒店--酒店的分店。本來這是自愿報(bào)名的,可是在不知情的情況下酒店直接通知調(diào)派我過去,我真的不愿意去。但是酒店方強(qiáng)制我去,我們?cè)?jīng)和領(lǐng)導(dǎo)解釋過,我們即將結(jié)束實(shí)習(xí),希望能留在這里,穩(wěn)定的環(huán)境學(xué)習(xí),不想在最后的一個(gè)月里還要去適應(yīng)另一個(gè)酒店的環(huán)境與企業(yè)文化,那樣只會(huì)讓我們更加混亂,學(xué)不到什么東西的,但是酒店不能接受我們的建議,最后與學(xué)校聯(lián)系,但是在結(jié)果不太明朗情況下,酒店做出了辭退我的決定。沒辦法我只能選擇離開。我結(jié)束了為期5個(gè)月的實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)了前臺(tái)接待的工作流程與客房整理的基本要領(lǐng).起碼我還是學(xué)到了,在學(xué)校學(xué)不到的東西.
實(shí)習(xí)雖然只是我學(xué)生生涯中的一小段時(shí)間,但在工作過程中,我不是單純地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬,而是時(shí)刻以一個(gè)學(xué)生,尤其是以一個(gè)社會(huì)工作者的標(biāo)準(zhǔn)去服務(wù)別人,僅有一顆愛心是不夠的,我所學(xué)習(xí)的是一種意識(shí),服務(wù)別人的意識(shí)。也許自己以后不一定在服務(wù)員就業(yè),但這種關(guān)心他人,奉獻(xiàn)社會(huì)的意識(shí)將永存。
實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過程,通過這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了飯店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。讓我提前接觸了社會(huì),認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與社會(huì)的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。
2021酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)報(bào)告篇三工作是一種美麗,也是一種快樂。當(dāng)我為客人呈上熱情的微笑,聽到客人的道謝;當(dāng)我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣,客人露出滿意的微笑;當(dāng)我們的服務(wù)獲得客人對(duì)酒店的贊許和稱道......我的內(nèi)心仿佛吹過春天的和風(fēng),溫暖愜意。我們的工作是一項(xiàng)美麗的事業(yè),在工作中收獲快樂,在微笑中贏得尊重,在實(shí)習(xí)中體驗(yàn)生活。
(一)實(shí)習(xí)收獲
1、服務(wù)意識(shí)的提高對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠螅瑸槠湓俅喂馀R打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。
通過酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性。2、服務(wù)水平的提高經(jīng)過了六個(gè)多月的酒店實(shí)習(xí),使我們對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。
對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人(大多數(shù)是來自酒店大客戶本田公司的)服務(wù),他們通常是不太會(huì)說英語的,所以,我們要從他們的動(dòng)作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當(dāng)客人用蹩腳的英語說AIRPORT時(shí),就要猜到他是想到機(jī)場,要我們安排免費(fèi)的送機(jī)服務(wù),接下來就要為他們提供乘車預(yù)約表并接受他的信息再交由主管排車了。(二)實(shí)習(xí)體會(huì)
1、酒店服務(wù)業(yè)是社會(huì)文明的窗口隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。
雖然酒店的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊,但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)效益來看,酒店的規(guī)模越大、檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好,其經(jīng)營效益也就越高。因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高,同時(shí),對(duì)這個(gè)行業(yè)的需求和要求也越來越高,因此,越是高檔次的酒店,越是賓客盈門。這反映出酒店服務(wù)業(yè)已成為社會(huì)文明的一個(gè)重要窗口。2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心酒店的服務(wù)質(zhì)量是酒店日常管理的中心工作,全體員工都要有質(zhì)量意識(shí),管理人員更要樹立服務(wù)質(zhì)量觀念。
只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線。服務(wù)質(zhì)量是指酒店提供的服務(wù)在使用價(jià)值上(包含精神和物質(zhì))適應(yīng)和滿足客人需要的程度,既要具有物質(zhì)上的適用性,如設(shè)施設(shè)備、菜看質(zhì)量的優(yōu)質(zhì),又要具有精神上的適用性,如良好的酒店氣氛、服務(wù)勞動(dòng)、員工精神狀態(tài)等。服務(wù)的使用價(jià)值適合和滿足客人需要的程度越高,服務(wù)質(zhì)量就越好;反之,則服務(wù)質(zhì)量就越差。要提高服務(wù)質(zhì)量,就要提高服務(wù)的使用價(jià)值的質(zhì)量。酒店服務(wù)質(zhì)量的提高,質(zhì)量觀念是前提。在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時(shí)無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕?、風(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對(duì)此都應(yīng)非常熟悉,飯店只是一個(gè)單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊(yùn),有了文化的背景。對(duì)于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色,或者為了商務(wù)辦公,基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。
2021酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)報(bào)告篇四剛到酒店的時(shí)候,很高興,對(duì)什么都覺得新鮮和好奇,可當(dāng)正式上崗的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn),這份工作很辛勞。但是,不可否認(rèn),也可以學(xué)到很多東西。
x大酒店x大酒店座落在丁山之上,是歷史古城南京中的一座優(yōu)雅酒店,在六朝古都南京的中心商務(wù)區(qū),綠樹環(huán)抱的自然環(huán)境和美輪美奐的內(nèi)部氛圍,造就了一個(gè)融合商務(wù)與度假于一身的豪華酒店和服務(wù)式公寓。除可欣賞天然美景,交通亦同樣便捷,往來繁華熱鬧的商業(yè)中心、購物及休閑場所都極為便利。
作為原南京香格里拉大酒店,x大酒店是一座集酒店,公寓,會(huì)所于一體的現(xiàn)代化的綜合商務(wù)旅游中心。其擁有各種類型的客房,還以其正宗的淮揚(yáng)菜肴和多元化的娛樂設(shè)施聞名遐邇,又因靠近南京機(jī)場和火車站,中心商務(wù)區(qū)等客流集聚地,擁有足夠的商務(wù)客源。x大酒店80%的客人都是來自中外各大城市有名企業(yè)或商業(yè)集團(tuán)的商務(wù)客人,其中很大一部分是長期選定丁山賓館作為下榻賓館,并和賓館簽訂有長期合作協(xié)議,其中,日韓美,港澳臺(tái)等外賓人員也較多。這些商務(wù)客人的住宿成為丁山賓館的重要盈利點(diǎn)。
前臺(tái)作為酒店的門面,是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從這里開始的。因而,一般來說,酒店對(duì)前臺(tái)的要求都會(huì)高一點(diǎn),通常都會(huì)對(duì)求職者的英語水平和交際能力有較高要求。x酒店前臺(tái)的工作主要分成接待及客房銷售,預(yù)定,登記入住,退房及費(fèi)用結(jié)算,客人答疑及服務(wù)要求處理等業(yè)務(wù)。由于酒店前臺(tái)涉及到的知識(shí)比較多,因此按酒店慣例,一般安排新員工培訓(xùn)兩到三個(gè)月,然后試著讓其獨(dú)立上崗。
培訓(xùn)都有前臺(tái)資深老員工帶著。我到丁山后,經(jīng)理安排前臺(tái)主管帶我,先接收兩個(gè)月的培訓(xùn),然后試著讓我獨(dú)立上崗。培訓(xùn)期間,要逐步學(xué)習(xí)酒店的產(chǎn)品知識(shí),如何幫客人預(yù)訂客房,入住登記,結(jié)算費(fèi)用,懂得如何識(shí)別并登記各種身份證件,及通曉各國貨幣和人民幣之間的匯兌。培訓(xùn)大體為兩個(gè)月,但因人而異,可稍長或稍可短,培訓(xùn)期間只上早班和晚班。早班為早上七點(diǎn)到下午三點(diǎn),晚班為下午三點(diǎn)到晚上十一點(diǎn),培訓(xùn)知識(shí)基本掌握后開始上夜班,夜班為晚上十一點(diǎn)到第二天七點(diǎn)。培訓(xùn)每天的任務(wù)就是跟著師傅在前臺(tái)操作,遇到新的情況師傅都會(huì)講解,操作流程師傅也會(huì)講,忙的時(shí)候就幫忙打下手,從旁學(xué)習(xí)如何和陌生的客人溝通、如何站在客人的角度為他們訂房、如何報(bào)房價(jià)、如何接聽客人的電話等,并且每天留一定時(shí)間跟著師傅學(xué)習(xí)新的東西,然后抽空記憶。在方面上說我們學(xué)的是在前臺(tái)的技能,可縱觀全局前臺(tái)也練就了我們與客人的溝通的能力。
2021酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)報(bào)告篇五前臺(tái)作為酒店的第一接待部門,是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從這里開始的。
佛山電子賓館,作為改革開放最先成立的一部分酒店,擁有在當(dāng)時(shí)比較先進(jìn)的設(shè)備和住宿條件。作為中國重要的商業(yè)和工業(yè)城市,佛山,擁有足夠的商務(wù)客人,從電子賓館的統(tǒng)計(jì)來看,80%的客人都是在佛山公干的企業(yè)或商業(yè)集團(tuán)代表,其中很大一部分是長期選定電子賓館作為下榻賓館,并和賓館簽訂有長期合作協(xié)議。這些商務(wù)客人的住宿成為電子賓館這樣的商務(wù)酒店的重要盈利點(diǎn)。
前臺(tái)的工作主要分成接待及客房銷售,登記入住,退房及費(fèi)用結(jié)算,客人答疑及服務(wù)要求處理,電話轉(zhuǎn)接,taxi外叫服務(wù)及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù)。另外前臺(tái)作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會(huì)直接向樓層服務(wù)員提出,而是選擇他們最先接觸的部門――前臺(tái),因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中心進(jìn)行工作,這一點(diǎn),在電子賓館尤為的體現(xiàn)出來。
電子賓館的前臺(tái)分為早班、中班和通宵班三個(gè)班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為一人外,早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯(cuò)。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn),在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn),迅速成長。
但是,問題也是顯而易見的。
由于這種基本沒有處于精細(xì)管理的狀態(tài)下,因此,個(gè)人的責(zé)任很不清楚,責(zé)任不清直接導(dǎo)致的就是權(quán)力不明,出現(xiàn)了問題的時(shí)候自然會(huì)互相推諉,這個(gè)問題不是通過教育培訓(xùn)能解決的?;ハ嗤普?,本來就是人的天性。
所以,必須解決這樣的問題,一人一崗位,這樣的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已經(jīng)開始應(yīng)用了,傳到國內(nèi)也有一段時(shí)間了。從各地的經(jīng)驗(yàn)來看,這樣是可以有效的提高前臺(tái)接待和其他工作的效率,并且可以給客人以整齊,有秩序的感覺。根據(jù)消費(fèi)心理學(xué)的相關(guān)內(nèi)容,我們知道,有秩序的環(huán)境,會(huì)給人以質(zhì)量的提高感,有優(yōu)越感,自然會(huì)加深對(duì)經(jīng)營單位的好感,這個(gè)時(shí)候再配合以優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù),酒店在客人眼中的地位會(huì)迅速提升。
另外,電子賓館已經(jīng)存在了比較合適的房態(tài)顯示和處理系統(tǒng),但是沒有得到很好的應(yīng)用。
對(duì)于這個(gè)問題,我做了一個(gè)簡單的分析。
問題:
在房間退房之后,一般情況客房服務(wù)員需要20-30分鐘時(shí)間做房,這個(gè)速度是具有一定的隨機(jī)性的,客人不同,做房需要的時(shí)間也不一樣。
但是在由于現(xiàn)在的操作流程是:客人退房――房間查酒水――房態(tài)置ok房――準(zhǔn)備新客入住。
在很多情況下,客人的選擇是具有集中性的,這主要是由于客人的選擇具有趨同性,因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高,這個(gè)現(xiàn)象是由客人習(xí)慣、房價(jià)、季節(jié)等很多條件共同決定的。
在我們現(xiàn)有的操作流程中,沒有給客房服務(wù)員預(yù)留時(shí)間做房,經(jīng)常出現(xiàn)房間沒有做完就通知樓層開房,然后客房服務(wù)員經(jīng)常會(huì)有怨言。這樣的情況很不利于客房服務(wù)質(zhì)量的提高。
因此,我提出,一定要把現(xiàn)有的電子房態(tài)顯示監(jiān)控系統(tǒng)良好的有效的利用起來。
主要的做法有以下兩點(diǎn)。
1、重新規(guī)劃從客人退房到置ok房的流程,盡量吸取客房和前臺(tái)兩方面服務(wù)員的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),做出最有效率的操作流程和責(zé)任分工。
2、從退房到客房服務(wù)員做房,由客房領(lǐng)班查房之后再確定是否可以置ok房,這樣的操作是為了避免上述情況。
另外,由于前臺(tái)員工很長時(shí)間都是應(yīng)用紙筆記錄的方式進(jìn)x管理,因此加強(qiáng)對(duì)電腦的使用可能需要比較多的培訓(xùn)和規(guī)定。這種轉(zhuǎn)換可能會(huì)有一些難度。但是,相信只要管理層肯這樣做,員工又可以提高工作效率,自然是會(huì)收到不錯(cuò)的效果的。
外貿(mào)實(shí)習(xí)周記六篇
周記寫作是人們喜愛的記錄方式之一。作為學(xué)生,我們每周都會(huì)寫周記。那么,什么樣的周記值得我們借鑒呢?以下是我們整理的一些“外貿(mào)實(shí)習(xí)周記”的內(nèi)容,請(qǐng)相信這篇文章包含了您所需的所有信息!
外貿(mào)實(shí)習(xí)周記(篇1)
第一周
實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)。
幾天之后開始在同時(shí)的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。
為了能夠真正的學(xué)到知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!
一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。
另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
第二周
實(shí)習(xí)第二周開始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對(duì)于銷售,我是一個(gè)很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通。
現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天上班我都?huì)比同事去的早一些,準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。
工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個(gè)電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。
雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時(shí)候可以安心的休息。
電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。
周末的時(shí)候,經(jīng)理請(qǐng)我吃了一頓飯,對(duì)我關(guān)照有加,并表示對(duì)我這段時(shí)間的工作非常滿意。
第三周
經(jīng)過兩個(gè)禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時(shí)也對(duì)銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí),這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵(lì),自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。
另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
外貿(mào)實(shí)習(xí)周記(篇2)
周記(1) XX年2月2日-2月6日
第一個(gè)星期的實(shí)習(xí),簡單的總結(jié)就是幾個(gè)字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!趙經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試了跟同事多溝通,因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,他們耐心地教我如何使用打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等一些常用的辦公用品,如何接打電話。還從我是大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生的角度來替我考慮,鼓勵(lì)我做事要放手去做,不懂就問,沒關(guān)系的,令我非常感動(dòng)和欣慰。為了能夠真正的學(xué)到知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情(整理文件資料)我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓人滿意。
周記(2)XX年2月9日-2月13日
第二個(gè)禮拜,其實(shí)還是個(gè)適應(yīng)期。然而,我已經(jīng)對(duì)公司的工作環(huán)境和時(shí)間安排很熟悉,上星期想打掃辦公室,可不知道打掃工具在哪,挺尷尬的呵,知道后,我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉,拖拖地,擦擦桌子等。幾天之后,經(jīng)理安排我開始接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情,也就是打基礎(chǔ)??蓜e小看了這些活,雖說簡單,就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
周記(3)XX年2月16-2月20日
實(shí)習(xí)第三周了,也快半個(gè)月了,跟單位的各位前輩們,已經(jīng)是從開始的膽怯不敢交流,到現(xiàn)在的熟識(shí)。對(duì)于我本來就學(xué)過單證實(shí)務(wù)方面的,一個(gè)星期的接觸單據(jù),使我對(duì)實(shí)際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解,經(jīng)理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù),比如出口貨物明細(xì)單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。我很緊張同事也很興奮,因?yàn)楹芘伦约旱氖韬鰰?huì)把數(shù)據(jù)填錯(cuò)了,但又覺得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中,所以我為自己加油鼓氣,同事們也很耐心,經(jīng)理也讓我仔細(xì),努力點(diǎn),多學(xué)點(diǎn)。其實(shí)我以后做業(yè)務(wù)的話,不太會(huì)這么詳細(xì)的接觸操作,但為了更能了解業(yè)務(wù)流程,所以經(jīng)理才會(huì)如此安排,可以讓我學(xué)的更透徹點(diǎn),更好的做好業(yè)務(wù)方面的。
周記(4)XX年2月23-2月27日
實(shí)習(xí)第四周開始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。經(jīng)理開始安排我去收發(fā)郵件,開始獨(dú)立接觸如何同過網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù),由于公司是專門有自己的網(wǎng)址和郵箱,又有阿里巴巴的商務(wù)平臺(tái),但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)系點(diǎn),就讓我們專門下載一些常用聯(lián)系工具qq,msn。開始經(jīng)理給了我很多一些公司的名片,讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)想匹配的公司,然后發(fā)信函,內(nèi)容是著重介紹自己的公司,問些公司是否需要什么產(chǎn)品,但我遇到了很多問題,雖然在校學(xué)過函電類的知識(shí),我這次論文也跟這個(gè)有關(guān),但真正到接觸的時(shí)候,卻不知如何下筆,之后幾天我們就在著重學(xué)習(xí)信函這些方面的。
周記(5)XX年3月2日-3月6日
實(shí)習(xí)第五周開始,已經(jīng)是3月份了,感覺自己似乎已經(jīng)來了很久似的,雖說沒有真正接觸一筆單子過,但每天還是過的很充實(shí),總會(huì)有事做。發(fā)傳真,接電話,收發(fā)郵件等。經(jīng)理也偶爾會(huì)讓我做些需要眼力和耐心的事情,就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對(duì)比,劃出不一樣的,好讓他們做修改。公司偶爾還是會(huì)開早會(huì),匯報(bào)各人的工作進(jìn)展情況,并且會(huì)議的最后有個(gè)決議事項(xiàng),可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論,共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論,但我卻是每天做在一旁聆聽,我覺得這是個(gè)很好的很有創(chuàng)想的安排,一來可以把工作中遇到的問題,大家眾志成城,共同進(jìn)退解決問題,提高工作效率。二來也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情,這些都有利于公司日后的工作開展。
周記(6)XX年3月9日-3月13日
實(shí)習(xí)第六周,經(jīng)理開始帶我去工廠觀察一些產(chǎn)品的情況,讓我了解產(chǎn)品的整個(gè)加工過程等,以便讓我以后跟客戶更好的交流。我們公司主要是生產(chǎn)汽車液壓件及一些塑料成品的,我也大概了解了一些產(chǎn)品完成所花費(fèi)的時(shí)間和流程。工作還是進(jìn)行的比較順利,偶爾也會(huì)接到一些客戶的電話,我有時(shí)也會(huì)做些簡單的介紹,力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。想說明下,打電話,禮貌的問好,還要讓客戶先掛電話。我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于言語方面需要努力,因?yàn)樽约哼€是比較內(nèi)斂的。
周記(7)XX年3月16日-3月20日
這周基本上是跟著經(jīng)理或是一些前輩往外跑,主要是去學(xué)習(xí)他們是如何跟客戶當(dāng)面交流的。首次見到面談生意的場面,感覺很緊張,雖說我是在旁看看,但還是深怕自己會(huì)犯什么錯(cuò)一樣的,比如說吃飯了,都感覺吃不下的感覺哈。經(jīng)理會(huì)讓我跟客
戶做個(gè)自我介紹,當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)吞吞吐吐了,不過客戶還是個(gè)蠻和藹的人。說實(shí)話當(dāng)時(shí)也聽不進(jìn)什么了,有些產(chǎn)品他們?cè)谡?,我總覺得很耳熟,但具體的樣,有點(diǎn)糊涂了。感覺他們只是在說笑,跟聊天一樣的談著,但內(nèi)容還是緊跟著產(chǎn)品的,經(jīng)理不愧是經(jīng)理,很是有經(jīng)驗(yàn),這個(gè)客戶的生意就促成了,我覺得這種生意上的交流是需要下功夫的,自己得好好努力。
周記(8)XX年3月23日-3月27日
實(shí)習(xí)第八周了,我在郵件方面開始有了一定的起色,開始有客戶會(huì)回函詢問價(jià)格,但我也不敢盲目地就發(fā)給客戶,一般都會(huì)經(jīng)過經(jīng)理的審閱, 每天的回函量還是不多的,真正下訂單的幾乎沒有,這可能跟我有關(guān)吧,我覺得肯定是我出了什么錯(cuò)了,但自己來發(fā)現(xiàn)不了自己的錯(cuò)誤之處,后來一些前輩們告訴我,信函的話不需要那么復(fù)雜的,簡單易懂,讓客戶能夠一眼就能了解到信息就可以了。之后,我就開始用一些簡單的語句來表達(dá),郵件的回復(fù)量開始多了,我每天開始恢復(fù)這些郵件也感覺很忙似的。對(duì)于客戶的回復(fù)我是一字也不漏掉,深怕把重要東西給漏掉了。我會(huì)把每天收集到的一些有意向購買我們產(chǎn)品的客戶用文檔歸列好,詳細(xì)的情況還是交給經(jīng)理的。
外貿(mào)實(shí)習(xí)周記(篇3)
周記(1)
實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜,算是適應(yīng)期,主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)。
幾天之后開始在同時(shí)的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎(chǔ)。可別小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
為了能夠真正的學(xué)到知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!
一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。
另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能,
周記(2)
實(shí)習(xí)第二周開始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對(duì)于銷售,我是一個(gè)很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通。
現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天上班我都?huì)比同事去的早一些,準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。
工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個(gè)電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。
雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就
搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時(shí)候可以安心的休息。
電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。
周末的時(shí)候,經(jīng)理請(qǐng)我吃了一頓飯,對(duì)我關(guān)照有加,并表示對(duì)我這段時(shí)間的工作非常滿意。
經(jīng)過兩個(gè)禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時(shí)也對(duì)銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí),這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
實(shí)習(xí)周記外貿(mào)畢業(yè)大全
外貿(mào)大學(xué)生實(shí)習(xí)周記模板
第一周:這是大三的最后的三個(gè)月了,在這個(gè)周里,我開始了自己的新學(xué)習(xí)——實(shí)習(xí)。來到XXXX服飾有限公司,了解公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程及各項(xiàng)規(guī)章制度。熟悉了公司的工作安排、人員分配、經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍等。對(duì)市場有充分的了解和分析?;ヂ?lián)網(wǎng)不僅僅是網(wǎng)絡(luò)營銷的工具和平臺(tái),也是一種新的市場環(huán)境。策劃書中應(yīng)對(duì)企業(yè)所處的網(wǎng)上網(wǎng)下環(huán)境進(jìn)行分析,包括營銷的宏觀市場環(huán)境和微觀市場環(huán)境,分析市場中的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。 第二周:實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)。為了能夠真正的學(xué)到知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了.我可以簡單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考! 第三周:工作進(jìn)行的還是比較順利的,只需要簡單的作一些相關(guān)的操作即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。也可以了解目前市場的行情與競爭者公司.了解服裝當(dāng)時(shí)行情以便于公司對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)。同時(shí),選擇有利地位與其老板協(xié)商加盟兆旺服飾。 第四周:同市場人員考察市區(qū)及周邊地區(qū)的其它服裝企業(yè),了解其運(yùn)作方式和將進(jìn)行的活動(dòng),為公司下一步所采取的措施提供信息,同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣. 也為公司下一步的推廣工作作好信息收集。 第五周:經(jīng)過一個(gè)月的時(shí)間,雖然短,但學(xué)到的東西可不少,如果快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí),今天我學(xué)到的所有這些都必將對(duì)我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對(duì)我來說,真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。我慶幸也感謝有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時(shí)也讓自己對(duì)自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個(gè)對(duì)she會(huì)有用的一員。 第六周:對(duì)前兩周的工作進(jìn)行收尾、整理,總結(jié)前兩周的工作。本周重點(diǎn)是收集畢業(yè)綜合實(shí)踐報(bào)告的資料。從圖書館和網(wǎng)上查找有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷的資料,列出論文提綱,然后根據(jù)收集的.資料撰寫畢業(yè)論文初稿并發(fā)給老師修改。 第七周:繼續(xù)前一周的工作,通過對(duì)流程和推廣業(yè)務(wù)的實(shí)踐操作,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的基本程序和內(nèi)容有了更深入的了解。只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好! 第八周:平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時(shí)間考慮其它事情。于是不知不覺的,就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的二個(gè)月的事情就快要過去了,對(duì)XXXX服飾有限公司網(wǎng)站推廣也得心應(yīng)手。更進(jìn)一步對(duì)XXXX服飾有限公司的網(wǎng)站進(jìn)行整理.收集信息.調(diào)研. 回饋客戶信息各項(xiàng)營銷策略的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃,編寫網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書等. 第九周:充分利用沒有新的工作任務(wù)的時(shí)間在公司指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下通過書籍、網(wǎng)路等途徑了解學(xué)習(xí)網(wǎng)上營銷相關(guān)知識(shí)。一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。
精選外貿(mào)畢業(yè)實(shí)習(xí)周記
20xx年3月10號(hào)
禮拜二,4號(hào)的面試完了之后老板就直接叫我過來上班了.我想著要回家整理下東西,主要是自己的東西都還在第一個(gè)上班的公司宿舍.于是就答應(yīng)了6號(hào)過來上班,到了這邊就是住公司宿舍了,沒有了每天的回家,突然的有點(diǎn)不習(xí)慣.
不過這邊的條件還好,有個(gè)啊里的平臺(tái).產(chǎn)品是做門的.來了后經(jīng)理先帶我去車間熟悉了一下產(chǎn)品.感覺還是可以努力的,加油吧
20xx年3月17號(hào)
老板找我談話,給我交代了任務(wù),我的工作就是負(fù)責(zé)公司在網(wǎng)上的這一塊,包括公司的幾個(gè)網(wǎng)站,當(dāng)然,最主要的是老板剛投資的一個(gè)啊里的平臺(tái),主要是把這個(gè)平臺(tái)給管理好,不過這個(gè)禮拜我就一直弄關(guān)于啊里平臺(tái)正式投放之前的一些準(zhǔn)備工作了,把公司的介紹之類都弄成英文版的,因?yàn)槲覀兺顿Y的是啊里的英文平臺(tái).弄的三三兩兩的差不多了吧.期待著交給啊里的工作人員時(shí)可以說已經(jīng)通過了,真正的去用到這些英語的時(shí)候才會(huì)發(fā)現(xiàn)好生疏的感覺.
20xx年3月24號(hào)
把公司的每個(gè)產(chǎn)品的圖片以及個(gè)性能都在這個(gè)禮拜之內(nèi)搞定了
好多產(chǎn)品我都不知道有什么好的性能
不知道每個(gè)產(chǎn)品的優(yōu)劣勢分別在哪?
只有不斷的去問經(jīng)理,去車間問車間的那些老師傅
木質(zhì)車間是我這星期去的最多的車間了,雖然那車間好灰,可是老板說要我主推木質(zhì)防火門,所以我只有多去那個(gè)車間學(xué)習(xí)了
20xx年3月31號(hào)
把啊里投放前的東西都在這個(gè)星期整理好了,包括一些具體的證書,認(rèn)證,公司的營業(yè)執(zhí)照等,這些都要感謝經(jīng)理對(duì)我的那么多幫助,要不然我肯定不會(huì)弄的那么順利,謝謝.
把東西都整理好后在昨天都發(fā)過去給了啊里的客戶專員.對(duì)方回復(fù)我要配合之后的華夏認(rèn)證的一些事項(xiàng).我就要開始等華夏認(rèn)證那邊的消息了.
20xx年3月31
很快呢,來這邊也快一個(gè)月了,在這邊就負(fù)責(zé)一個(gè)啊里的平臺(tái)了.以及公司的郵箱里的東西都由我來負(fù)責(zé),也就是把公司的網(wǎng)絡(luò)這一塊都交給我了.有點(diǎn)重任的感覺.挑起來吧.就跟剛開始來的時(shí)候老板說的:現(xiàn)在你來了是你一個(gè)人開始負(fù)責(zé)這方面的,如果你發(fā)展好的話要添人就告訴我,當(dāng)然我也希望你能發(fā)展好,把網(wǎng)絡(luò)這一塊帶出來,到時(shí)候成立外貿(mào)部我也會(huì)全力支持.
老板的話很鼓舞人心,在準(zhǔn)備來的那天就告訴自己不能再混日子了.
20xx年4月7號(hào)
我們公司啊里的平臺(tái)在4月6號(hào)正式投放了.呵呵,今天就有收到3個(gè)詢盤,呵呵,終于意識(shí)到以前我四個(gè)月才有一個(gè)詢盤的時(shí)候師傅為什么會(huì)那樣能夠說我了.,一個(gè)個(gè)都努力的去回了,呵呵,有動(dòng)力了,現(xiàn)在沒事的時(shí)候就去打理一下啊里上面的東西.感覺好充實(shí).
20xx年4月14號(hào)
這個(gè)禮拜我學(xué)會(huì)了自己報(bào)價(jià)
FOB上海價(jià)老板叫我不要報(bào),就報(bào)我們公司的出廠含稅價(jià)就行了,所以,在這個(gè)星期我發(fā)了一份報(bào)價(jià)單了,自己第一次做的報(bào)價(jià)單,中間還麻煩到了不少朋友.呵呵.
禮拜一公司停電的,休息了一天
這禮拜中公司的網(wǎng)絡(luò)總是陸續(xù)的出現(xiàn)問題,不過我的詢盤都回復(fù)的還算及時(shí),還好.有好幾個(gè)都是有回復(fù)的.有客戶直接電話我,問我們公司的門有沒有UL認(rèn)證,第一次聽說這個(gè)認(rèn)證,還不知道是什么東西,后來問了朋友,去論壇上開帖子詢問專門的做認(rèn)證這塊的前輩,才知道了原來UL認(rèn)證是美國的,可是好貴,要十幾萬,老板肯定不會(huì)去做的了.
20xx年4月28號(hào)
我有了自己的目標(biāo),.有了自己的前進(jìn)的動(dòng)力,我想做SOHO,給我自己的最終目標(biāo)確定了,就是SOHO,我開始不斷的積累客戶,積累經(jīng)驗(yàn).在這樣一個(gè)可以什么都由我來操作的外貿(mào)部,我希望我能學(xué)到更多,也在努力的去嘗試著各方面的創(chuàng)新.
老板讓我住辦公室,卻還要我負(fù)責(zé)把辦公室大門鎖好,晚上不允許任何人進(jìn)來用電腦,.好象我成守門神了,那我以后就晚上等他們下班了就把門給鎖了吧.
公司的網(wǎng)絡(luò)問題終于有電信局的來修理了,以后就應(yīng)該好了吧
20xx年4月30號(hào)畢業(yè)實(shí)習(xí)月總結(jié)
這一個(gè)月來,工作走上了正規(guī)話,每天都有3-5封詢盤在不斷的收發(fā),可是結(jié)果回過去都沒消息,有人說阿里巴巴每次的詢盤都很多,但是有用的沒幾個(gè),看來也差不多了,剩下的時(shí)間就是逛逛網(wǎng)站/論壇什么的,學(xué)習(xí)外貿(mào)操作,工作后就發(fā)現(xiàn)大學(xué)里面學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際操作還是有很大區(qū)別的,但是有的時(shí)候反過來想想,如果一個(gè)人從來沒學(xué)過外貿(mào),相信他在實(shí)際操作中也應(yīng)該困難重重吧!至少有的專業(yè)術(shù)語是不了解的,所以說有些平時(shí)看起來沒多大作用的理論知識(shí)做基礎(chǔ),至少我在實(shí)際操作上會(huì)學(xué)的快一點(diǎn) .
在這第一個(gè)正規(guī)工作的月里,我努力了,盡自己的力量去做的更好.不過客戶的開發(fā)還是要繼續(xù)去研究的,畢竟,現(xiàn)在還沒有客戶肯下單,雖然有個(gè)芬蘭的客戶一直在聯(lián)系,可是好象并沒有發(fā)現(xiàn)什么動(dòng)靜的,還有幾個(gè)也在聯(lián)系中,繼續(xù)跟緊吧.
從這個(gè)月的一些事件中,我也學(xué)到了好多以前都沒有聽說過的東西.最典型的就是UL認(rèn)證了,剛發(fā)帖子問這個(gè)問題的時(shí)候UL還寫錯(cuò)了,呵呵,不過現(xiàn)在明白了,.錯(cuò)了.然后改了,這樣應(yīng)該可以給自己一個(gè)鼓勵(lì)的微笑,加油.
20xx年5月5號(hào)
這個(gè)禮拜沒有上周那么忙碌,應(yīng)該說大部分時(shí)間都是在網(wǎng)站上學(xué)習(xí). 周一的時(shí)候也有和上周的芬蘭客戶聯(lián)系過,他要買的是防盜門,原來是說好要提供一些數(shù)據(jù)以便我們報(bào)價(jià)的,但是后來不知是什么原因,跟丟了,起初我也看出這個(gè)人沒什么誠意,好象是來推銷他的門網(wǎng)站的,可能本來就不想買吧,但是還是認(rèn)真的對(duì)待了,就當(dāng)是學(xué)習(xí)一下信函的寫作吧.
這個(gè)禮拜也去了木質(zhì)車間好幾次的,現(xiàn)在木質(zhì)車間在趕一批投標(biāo)的常州的門.好象大家都很忙.
外貿(mào)實(shí)習(xí)周記(篇4)
回首一下以往這一周,我得出一個(gè)結(jié)論:做學(xué)生太幸福了,上班太累了。實(shí)習(xí)的第一個(gè)禮拜,算是適應(yīng)期。主要是了解公司的背景,產(chǎn)品,發(fā)展方向等。
我實(shí)習(xí)的公司是青島孚海家居用品有限公司,職位是外貿(mào)跟單員。
在師父的幫助下,我開始做一些與跟單相關(guān)的工作,主要是在一旁協(xié)助處理一些簡單的事情。我接觸的第一件事情就是擦樣品。因?yàn)槲宜鶎?shí)習(xí)的公司主營家居裝飾用品,大部分產(chǎn)品都是玻璃的,所以對(duì)待每一件產(chǎn)品都要格外的小心和細(xì)心,每一件玻璃產(chǎn)品都要先用抹布搽干凈,然后擦干。隨后,師父教我怎樣判定樣品的品質(zhì)。首先要將樣品放到光線好的地方,然后觀察它的材質(zhì)和噴涂效果,看看玻璃中是否有氣泡,玻璃中是否存在噴涂不均勻的地方。緊接著就是清點(diǎn)樣品數(shù)量,看看與樣品單中數(shù)量是否一致,顏色是否相符,一切都符合后,就要對(duì)樣品進(jìn)行拍照留底。最后,師父教了我在給客人寄樣品前,怎樣將產(chǎn)品安全包裝??紤]到產(chǎn)品的易碎性,每一件產(chǎn)品都要用汽泡紙多層包裝,然后在紙箱中放入保麗龍,將產(chǎn)品豎向排列好。這樣,由樣品寄到公司到最終給客人寄走前,所有的步驟都齊全了。第一個(gè)周我學(xué)會(huì)了很多工作常用的知識(shí),比如,怎樣使用打印機(jī),怎樣使用復(fù)印機(jī),怎樣掃描文件,怎樣合理的記錄工作內(nèi)容等。經(jīng)過一個(gè)禮拜的學(xué)習(xí),我對(duì)公司產(chǎn)品的`名稱、簡稱、尺寸都有了初步的了解。
第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡單地總結(jié)為幾個(gè)字:多看,多問,多觀察,多思考。
第二個(gè)禮拜,其實(shí)還是適應(yīng)期,但我對(duì)公司的工作環(huán)境和時(shí)間安排已經(jīng)很熟悉了。
在對(duì)公司產(chǎn)品簡稱和尺寸了解的基礎(chǔ)上,師父開始教我怎樣寫樣品單。樣品單的內(nèi)容主要有:品名、尺寸、數(shù)量、顏色、噴涂效果和一些其他要求等。第一次看到樣品單時(shí),我完全不知道要先寫什么,怎么寫,師父給我講解了一遍,然后讓我自己嘗試著填一下,由于是第一次接觸,所以在很多方面都出現(xiàn)了問題,但師父很耐心地給我講解,鼓勵(lì)我,讓我慢慢地填,當(dāng)我將一份樣品單完全做好的時(shí)候,內(nèi)心充滿了喜悅。由于最近公司的一個(gè)客戶要了大量的樣品,所以從第三天起我就去倉庫包樣品了。第一個(gè)星期在辦公室只是包了幾個(gè)樣品,還感覺不到累,但這次在倉庫包的樣品足足有二百多只,這我就開始感覺到吃力了。由于剛剛開始包,還不是很熟練,所以我的速度很慢,一上午也就包了幾十件,但這時(shí)候我已經(jīng)感覺到很累了。一開始見到這些瓶瓶罐罐的玻璃產(chǎn)品時(shí),覺得它們特別漂亮,但是現(xiàn)在一想到兩天或兩天以上的時(shí)間我都要在倉庫包它們時(shí),頓時(shí)就覺得它們不可愛了。中午簡短的休息后,我又回到了倉庫,繼續(xù)重復(fù)著封箱,包樣品,放樣品,封樣品的枯燥工作。我在倉庫呆了兩天半,才將這些樣品全部包好封箱。當(dāng)快遞公司來將這些樣品拉走的時(shí)候,我頓時(shí)就感覺到輕松了。后來從其他同事的口中我知道這位客戶會(huì)經(jīng)常要樣品,而且?guī)缀趺看味际谴髷?shù)量時(shí),我知道我以后辛勤勞動(dòng)的日子就會(huì)很多了。這個(gè)周經(jīng)理給我們幾個(gè)實(shí)習(xí)的新人開了一次會(huì),主要講了在工作中要注意的一些問題以及他這些年的工作體會(huì)和在工作中遇到的趣事。
這個(gè)周和同事們也熟悉了很多,同事們都很友好,我有不明白的問題問他們時(shí),它們都很熱情地幫我解答。
第三周
實(shí)習(xí)第三周了,也快半個(gè)月了,和公司的同事們也漸漸地熟悉起來了。這個(gè)周我開始接觸很多跟單方面的內(nèi)容。當(dāng)然,最基本的還是怎樣寫好樣品單。在遇到復(fù)雜的情況時(shí),比方說客戶需要的樣品很多,應(yīng)該怎樣合理分類;客戶要的樣品中有很多輔料時(shí),又要怎樣將它們進(jìn)行拆分,分別下樣品單,對(duì)于這些問題,師父都給了我詳細(xì)的說明。這幾天師父一直給我各種各樣的樣品單讓我練習(xí),是我快速地熟悉了這一環(huán)節(jié)。師父還教了我怎樣錄合同。我們公司有獨(dú)立地跟單操作系統(tǒng),所有的單據(jù)錄入、導(dǎo)出都要從這里進(jìn)行。師父先找了一份比較簡單的合同,給我演示了一遍具體的操作流程,我在旁邊邊看邊記,師父演示結(jié)束后,我就開始嘗試按照師父說的在系統(tǒng)中錄合同。由于不是學(xué)國貿(mào)專業(yè)的,對(duì)這些單據(jù)不是很了解,所以做得合同中錯(cuò)誤很多,師父給我指出后,我進(jìn)行改正,但是改過后還是有一些錯(cuò)誤的地方。我感到很沮喪,師父也許是看出了我的情緒,安慰我說我本身就不是學(xué)國貿(mào)的,一開始接觸難免生疏,會(huì)犯很多錯(cuò)誤,讓我不要著急,公司的其他同事也都告訴我不要著急,慢慢來就好。隨后,我又錄了一份比較簡單的合同,這次的錯(cuò)誤就沒有上次那么多了。這個(gè)周還學(xué)了怎樣寫快遞單和發(fā)快遞。一開始寫快遞單的時(shí)候,有很多疑問,比如發(fā)國際快遞的時(shí)候,不知道郵編怎么寫,不確定發(fā)件的方式等,寫了幾次之后,就熟悉多了,同時(shí)又認(rèn)識(shí)了
很多新的快遞:UPS、TNT、DHL等。
這個(gè)星期我感覺到外貿(mào)跟單員需要極大的耐心與細(xì)心,要確保所做的單據(jù)內(nèi)容百分百正確,否則數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤會(huì)帶來嚴(yán)重的后果。
第四周
實(shí)習(xí)的第四周,我就開始忙起來了。這個(gè)周我學(xué)的東西很多。上個(gè)周學(xué)習(xí)了怎樣錄合同之后,這個(gè)周就開始學(xué)習(xí)怎樣下請(qǐng)購單了。
每個(gè)請(qǐng)購單中都有自己特別的要求,比如,胎膜請(qǐng)購單是用來請(qǐng)購?fù)该鞑AУ?,噴涂?qǐng)購單是玻璃需要上色時(shí)用的,輔料請(qǐng)購單主要是一些花,石頭,卡子,絲帶等用到的,托盤請(qǐng)購單指的是產(chǎn)品的包裝方式。一開始接觸這些請(qǐng)購單覺得很麻煩,每一張單子中都要填很多東西,很多要求都不是很明白,但自己嘗試著做了幾份之后,逐漸找到了思路。請(qǐng)購單下完之后,就是做包裝明細(xì)了。包裝明細(xì)同樣很繁瑣,每一件產(chǎn)品的品名必須描述清楚,數(shù)量和單位一定要做到對(duì)應(yīng),產(chǎn)品是否有條形碼,外箱是否有嘜頭,單個(gè)成品如何包裝,客戶有無特殊要求,這些都要做到準(zhǔn)確無誤。做完包裝明細(xì)之后,就是錄出入明細(xì)了。出入明細(xì)同樣
是在公司的系統(tǒng)中進(jìn)行,出入明細(xì)中的內(nèi)容比包裝明細(xì)還要多,貨物的目的港是哪里,貨物用多大的柜,貨好時(shí)間是什么時(shí)候都要清清楚楚地寫好。由于出運(yùn)明細(xì)中有很多合同項(xiàng)下的產(chǎn)品,所以每一款產(chǎn)品的都要對(duì)著合同仔仔細(xì)細(xì)地檢查一遍,確保其內(nèi)容與合同完全一致。
這四個(gè)周的工作,真的讓我學(xué)到了很多,也讓我經(jīng)歷了一種與大學(xué)完全不一樣的社會(huì)。大學(xué)時(shí)的輕松與隨意離我們遠(yuǎn)去了,取而代之的是責(zé)任與嚴(yán)謹(jǐn)。
外貿(mào)實(shí)習(xí)周記(篇5)
應(yīng)聘職位: 貿(mào)易類:跟單/報(bào)關(guān)、園林/園藝類:資料員、行政/人事類:
月薪要求: 2000--3500 希望工作地區(qū): 廣州 深圳 東莞
個(gè)人工作經(jīng)歷: 公司名稱: 廣州XX有限公司起止年月:2009-04 ~ 2010-03
工作描述: 詢盤--回復(fù)--打樣--寄樣--樣品跟蹤--訂單--發(fā)貨。
詢盤:按客人的不同要求,咨詢工廠產(chǎn)品的基本信息,內(nèi)容包含材質(zhì)、價(jià)格、交貨期,多發(fā)郵件并適當(dāng)電話追蹤。
打樣:按照客人要求,及時(shí)安排。完成后仔細(xì)核對(duì)樣品,進(jìn)行包裝并及時(shí)發(fā)貨,電話或郵件通知客人。
樣品追蹤到訂單生產(chǎn):
1. 與工廠及時(shí)核對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)進(jìn)度,保證及時(shí)交期;
2. 安排QC到工廠驗(yàn)貨,并針對(duì)QC反映的質(zhì)量問題及時(shí)與技術(shù)人員溝通,并盡快解決,以不影響交貨期為原則。如果影響到交貨期的或者工廠要求放行的,則及時(shí)溝通客人。
3.溝通船務(wù)安排租船訂艙.貨物發(fā)出,跟進(jìn)余款和貨物運(yùn)輸狀態(tài),及時(shí)掌握狀況,匯報(bào)公司及通知客戶。
離職原因:
離職原因:
2、負(fù)責(zé)和各部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào);
3、負(fù)責(zé)維護(hù)與外部相關(guān)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系;
4、負(fù)責(zé)公司的組織文化建設(shè)、員工日?;顒?dòng)組織;
5、完成有關(guān)會(huì)議記錄的撰寫、下發(fā),并負(fù)責(zé)跟進(jìn)會(huì)議決議事項(xiàng),及時(shí)反饋結(jié)果;
6、協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題;
7、辦理人事檔案、人事合同、社會(huì)保險(xiǎn)等事宜。
離職原因:
工作描述: 1.接到香港板單先進(jìn)行文字處理,翻譯成中文;
2.進(jìn)行逐項(xiàng)檢查板單,看清楚客人要求:A.首先是主料,如面料的品種、克重、顏色,弄清楚是否有特別要求,比如洗水等處理;B.看需要何種輔料,包括拉鏈、紐扣、人字帶、花邊、水洗標(biāo)、側(cè)嘜、吊牌等。整理清楚查尋本廠是否有倉存物料可用,如沒有速下單訂購;
3. 根據(jù)客戶板單要求,跟板房溝通是否有不合理的地方,著重看一下有無特殊要求,如有指示不明的地方要及時(shí)和客戶溝通,如客戶無特別要求則可按照常規(guī)操作自行設(shè)計(jì)工藝和制作要求,制定自己的工藝單;
4.完整的樣板工藝生產(chǎn)通知單+齊全的.面輔料交給樣板房起頭板;
5.板房做好樣衣后查看樣衣符合各項(xiàng)要求,整理好樣衣檢查輔料齊全,尺寸無誤后寄給客人。
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷: 起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 專 業(yè) 獲得證書 證書編號(hào)
2001-09 2005-06 仲愷農(nóng)業(yè)技術(shù)學(xué)院 農(nóng)業(yè) 學(xué)士學(xué)位
2007-07 2007-09 中國海關(guān)協(xié)會(huì) 報(bào)關(guān)員培訓(xùn) 報(bào)關(guān)證
※ 通過國家英語四、六級(jí)考試,具備一定的英語聽、說、讀、寫能力, 能講流利的普通話,粵語水平良好;
※ 通過全國計(jì)算機(jī)等級(jí)一級(jí)考試,熟悉網(wǎng)絡(luò)和word、Excel、PowerPoint 等辦公軟件,能獨(dú)立操作并及時(shí)完成日常辦公文檔的編輯工作;
在我人生的格言中始終有這樣一句話:予我衣衫,我必舞之;予我竹蕭,我必樂之。所以我想給我機(jī)會(huì)我將會(huì)釋放出我最大的光和熱。而生性直率的我更喜歡挑戰(zhàn),做事果斷不拖拉、永不認(rèn)輸是我一貫的作風(fēng)。對(duì)于工作,我想我唯一能做的就是認(rèn)真對(duì)待,踏實(shí)對(duì)待,努力做到更好。
外貿(mào)實(shí)習(xí)周記(篇6)
之前請(qǐng)了十多天回去學(xué)??荚嚕裉煸俅位氐焦ぷ鲘徫簧?。打開我的企業(yè)郵箱,發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)詢盤,那可是好多天前的啦,于是趕快給這兩個(gè)客戶回了郵件。
工作也接近一個(gè)月了,感觸最深的是做業(yè)務(wù)真的需要個(gè)人耐力,細(xì)心,并且持之以恒。感覺壓力很大的時(shí)候,就要學(xué)會(huì)調(diào)控自己的情緒,緩解內(nèi)外的壓力,以保持一顆良好的工作心態(tài)。
這個(gè)星期工作也沒什么進(jìn)展,就是不斷地通過搜索引擎查查找相關(guān)客戶的`求購信息。其中我注冊(cè)了中國LED網(wǎng)的免費(fèi)會(huì)員,然后上傳了幾個(gè)系列產(chǎn)品的信息,也通過上面的論壇發(fā)布關(guān)于公司及產(chǎn)品的資料,以提高公司的聲譽(yù)。與此同時(shí),我也經(jīng)常留意這個(gè)網(wǎng)站上面發(fā)布的求購信息,也因此結(jié)識(shí)了好幾個(gè)需要類似產(chǎn)品客戶。認(rèn)識(shí)了一個(gè)國內(nèi)的Soho,我一直被她折騰著,說我的報(bào)價(jià)做得不好,產(chǎn)品資料不完善。為了滿足客戶的需要,我唯有在花心思進(jìn)一步完善現(xiàn)有的報(bào)價(jià)及產(chǎn)品資料。第二天我就把整理好的資料都一并發(fā)給那個(gè)做Soho的,最讓我欣慰的是她居然稱贊我做事細(xì)心負(fù)責(zé),然后說她會(huì)把我們的產(chǎn)品推薦給她的客戶。這之后,我天天期盼她哪天會(huì)給我好消息。
護(hù)士實(shí)習(xí)周記六篇
周記是包含在寫作中的一種形式,上學(xué)時(shí)我們經(jīng)常會(huì)有周記任務(wù)。寫周記可以有效地幫助我們排解負(fù)面情緒。“護(hù)士實(shí)習(xí)周記”這篇文章小編特意挑選現(xiàn)在向您推薦,如果您對(duì)本文有所收益我會(huì)感到非常高興!
護(hù)士實(shí)習(xí)周記【篇1】
第一天:掌握醫(yī)院環(huán)境
今天是我作為中醫(yī)科護(hù)士長實(shí)習(xí)的第一天,我的心情既緊張又興奮。早上六點(diǎn),我按照規(guī)定按時(shí)到達(dá)醫(yī)院,換上了整潔的工作服。隨后,我向護(hù)士長請(qǐng)教了一些基本流程,比如患者的接待、檢查等。護(hù)士長熱情地帶我參觀了整個(gè)中醫(yī)科的環(huán)境,介紹了各個(gè)診室的用途和設(shè)備的使用方法。通過一天的學(xué)習(xí)和參觀,我逐漸了解了醫(yī)院的運(yùn)作方式,并且對(duì)自己的實(shí)習(xí)有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。
第二天:負(fù)責(zé)患者接待
今天是我第二天的實(shí)習(xí),我負(fù)責(zé)接待患者并為他們安排相應(yīng)的就診流程。在早晨開始時(shí),大量的患者開始陸續(xù)到達(dá)醫(yī)院。我按照護(hù)士長的指示,認(rèn)真接待每一位患者,詢問他們的癥狀和需求,并將他們的信息記錄在電子病歷系統(tǒng)中。我還協(xié)助醫(yī)生完成必要的檢查和初步診斷,然后將患者轉(zhuǎn)交給相應(yīng)的醫(yī)生或科室進(jìn)行深入診療。通過這一天的實(shí)際操作,我逐漸掌握了患者接待的基本技巧和流程。
第三天:協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行中醫(yī)治療
今天,護(hù)士長指派我協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行一些常見的中醫(yī)治療。首先,我觀摩了一位經(jīng)驗(yàn)豐富的中醫(yī)師對(duì)一位患者進(jìn)行經(jīng)絡(luò)推拿的整個(gè)過程。然后,輪到了我實(shí)際操作。雖然我之前學(xué)過一些中醫(yī)的理論,但是實(shí)際操作起來還是顯得有些生疏?;颊呱砩系慕?jīng)絡(luò)結(jié)構(gòu)復(fù)雜,而我必須確保正確找到經(jīng)絡(luò),并進(jìn)行正確的推拿手法。經(jīng)過不斷練習(xí)和指導(dǎo),我逐漸掌握了技巧,并且得到了患者的認(rèn)可和感謝。
第四天:了解針灸和艾灸的操作
中醫(yī)科護(hù)士長帶領(lǐng)我學(xué)習(xí)了針灸和艾灸的操作。針灸是中醫(yī)治療中常用的一種方法,而艾灸是對(duì)特定穴位進(jìn)行炙熱刺激的療法。在第一次操作時(shí),我緊張而小心地插入了針灸針,并和護(hù)士長一同觀察患者的反應(yīng)。通過多次的操作和反復(fù)的練習(xí),我逐漸放松下來,并在艾灸方面也取得了進(jìn)步。我深深地感受到,中醫(yī)治療是需要豐富經(jīng)驗(yàn)和細(xì)致操作的,同時(shí)也需要嚴(yán)格遵守衛(wèi)生規(guī)范。
第五天:參與患者康復(fù)計(jì)劃
今天,我的實(shí)習(xí)進(jìn)入了最后一天。護(hù)士長讓我參與了一位患者的康復(fù)計(jì)劃,并介紹了相應(yīng)的治療程序。這位患者之前因?yàn)槁蕴弁磫栴}一直苦惱,但在我們中醫(yī)科的綜合治療下,有了明顯的好轉(zhuǎn)。我負(fù)責(zé)記錄患者的病情變化,參與制定康復(fù)計(jì)劃并指導(dǎo)患者進(jìn)行相關(guān)的鍛煉和養(yǎng)生。通過與患者的交流和指導(dǎo),我感受到了中醫(yī)的治療效果的真實(shí)和患者的喜悅,這讓我對(duì)中醫(yī)事業(yè)充滿了信心和熱愛。
通過一周的中醫(yī)科護(hù)士長實(shí)習(xí),我對(duì)中醫(yī)養(yǎng)生、治療等方面有了更加深入的了解。我明白了作為一名護(hù)士長應(yīng)具備的各種技能和知識(shí),并體會(huì)到了中醫(yī)的獨(dú)特魅力。這次實(shí)習(xí)不僅讓我獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn),也讓我更加堅(jiān)定了從事中醫(yī)健康事業(yè)的決心。我相信,在未來的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和成長,為患者的健康貢獻(xiàn)自己的一份力量。
護(hù)士實(shí)習(xí)周記【篇2】
護(hù)士實(shí)習(xí)主要是讓我們經(jīng)過實(shí)踐操作來鞏固理論知識(shí),提高護(hù)理技能,同時(shí)也是我們畢業(yè)后真正參加工作前的一次鍛煉機(jī)會(huì)。因?yàn)閷?shí)習(xí)的時(shí)間比較短,所以我很珍惜每一天的鍛煉機(jī)會(huì),努力學(xué)習(xí),提高自我的專業(yè)技能。在實(shí)習(xí)過程中做到虛心求學(xué),努力刻苦,求學(xué)若渴,互相幫忙,不求,只求更好。在業(yè)余時(shí)間我還會(huì)不斷豐富理論知識(shí),積極主動(dòng)的學(xué)習(xí),思考,對(duì)于不懂的知識(shí)點(diǎn)我會(huì)先查找書籍解決,如果還是不行我就會(huì)去請(qǐng)教別的護(hù)士和教師,直到我弄懂為止,以便加強(qiáng)理論與臨床護(hù)理相結(jié)合。有時(shí)候還要跟著指導(dǎo)醫(yī)師去檢查病房,了解各種病情的臨床反應(yīng),同時(shí)和病人多溝通交流,期望他們?cè)缛湛祻?fù)。在這短暫的護(hù)士實(shí)習(xí)期間,我收獲了很多,我懂得了病歷的書寫,教學(xué)查房等等。我相信這次實(shí)習(xí)期間的收獲會(huì)在以后的工作中更好的體現(xiàn)出來。
在以后的工作生活中,我將更加積極努力,刻苦專研,有付出才會(huì)有回報(bào)。有了這次的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),我相信我的未來將會(huì)更加完美。
護(hù)士實(shí)習(xí)周記【篇3】
作為一名腫瘤科護(hù)士長的實(shí)習(xí)生,我深感責(zé)任重大,也深感自己的不足。在這一個(gè)周的實(shí)習(xí)中,我收獲了太多太多。我要將這些收獲,這些感悟,記錄下來,回顧自己的成長與進(jìn)步。
從第一天起,我就深刻體會(huì)到啊一個(gè)腫瘤科護(hù)士長的職責(zé)。腫瘤科患者的病情比較復(fù)雜,不僅需要專業(yè)護(hù)理,還需要關(guān)懷和心理支持等。作為護(hù)士長,我們需要有效的組織并規(guī)范管理甚至常規(guī)的護(hù)理工作。我們還需要關(guān)心患者的生活情況,及時(shí)解決他們的困難和問題。當(dāng)然,這其中還有日常例行事務(wù)的管理、人員的管理以及其他不可少的職責(zé)。
在實(shí)習(xí)的一周里,我了解到大家都非常注重技術(shù)和實(shí)踐。比如在病房管理方面,我們要求自己在衛(wèi)生方面要做到嚴(yán)格。每日的換床疊被及其它的設(shè)施環(huán)境清潔都需要仔細(xì)嚴(yán)格,并且嚴(yán)格執(zhí)行病房衛(wèi)生制度,以維護(hù)良好的就醫(yī)環(huán)境。
此外,我們還要關(guān)注每個(gè)患者的心理情況,在他們面對(duì)病痛中提供充足的關(guān)懷。我們需要耐心聽取每個(gè)患者的抱怨和傾訴,并及時(shí)做出相對(duì)應(yīng)的解決方案與措施,以幫助他們積極面對(duì)問題。當(dāng)患者的心理得到關(guān)注和疏導(dǎo)時(shí),他們的身體也會(huì)得到更好的療養(yǎng)。
此外,作為一名護(hù)士長,我們需要不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和技能,擁有更全面的病理知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我們還需要掌握一定的溝通技巧,與醫(yī)生、同事和患者進(jìn)行良好的溝通合作,共同研究更好的預(yù)防和治療方案。
總的來說,實(shí)習(xí)周過得很充實(shí),感受很深刻。作為一名護(hù)士長實(shí)習(xí)生,我通過積極地學(xué)習(xí),向同事們請(qǐng)教,不斷提高自己的實(shí)踐和組織管理能力,成功地完成了本次實(shí)習(xí)任務(wù)?,F(xiàn)在回過來看,這個(gè)實(shí)習(xí)使我懂得了很多,也成長了許多,相信這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷和收獲,將對(duì)我未來的護(hù)理職業(yè)和人生道路產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
護(hù)士實(shí)習(xí)周記【篇4】
第一周:初入實(shí)驗(yàn)中心,身心俱疲
在實(shí)驗(yàn)中心實(shí)習(xí)的第一周,我迫不及待地踏進(jìn)這個(gè)神秘而充滿挑戰(zhàn)的領(lǐng)域。作為一名實(shí)習(xí)生,剛剛走進(jìn)實(shí)驗(yàn)中心時(shí)的緊張與興奮難以表達(dá)。周一早晨,實(shí)習(xí)導(dǎo)師親切地接待了我,并讓我迅速熟悉了實(shí)驗(yàn)室的環(huán)境與規(guī)定。一個(gè)個(gè)奇特的儀器、陌生的試劑,以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?shí)驗(yàn)流程,讓我感到眼花繚亂,不禁心生畏懼。在導(dǎo)師的細(xì)心指導(dǎo)下,我逐漸熟悉了實(shí)驗(yàn)室中各項(xiàng)操作,并開始參與實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。
第二周:巧手操作,解鎖實(shí)驗(yàn)秘密
進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室的第二周,我嘗試操作了幾個(gè)簡單的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目,學(xué)會(huì)了一些基本的實(shí)驗(yàn)技巧和儀器操作。通過不斷的實(shí)踐,我逐漸掌握了各種試劑的使用方法以及實(shí)驗(yàn)流程。每天都與各種藥物、藥理實(shí)驗(yàn)打交道,通過調(diào)配藥物濃度、觀察細(xì)胞熒光變化等方式,我逐漸感受到藥物與人體的奧秘。在實(shí)驗(yàn)中心的環(huán)境中,我不僅學(xué)到了專業(yè)的實(shí)驗(yàn)技能,還深刻認(rèn)識(shí)到科學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn)性和求真精神。
第三周:面對(duì)困難,堅(jiān)持不懈
第三周的實(shí)習(xí)讓我體驗(yàn)了困難與挫折的同時(shí),也更加堅(jiān)定了我的信念。在這一周中,我遇到了一道難題。實(shí)驗(yàn)中心正在研究一種新型藥物的抗癌效果,但是實(shí)驗(yàn)結(jié)果一直不如人意。我與其他實(shí)習(xí)生、科研人員一起進(jìn)行討論,分析了各種可能的原因,并通過合理的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)分析,逐漸找到了答案。雖然過程曲折,但是這個(gè)難題的解決讓我充滿了成就感。
第四周:與患者接觸,深入了解實(shí)驗(yàn)成果
進(jìn)入實(shí)習(xí)的第四周,我的任務(wù)有了新的轉(zhuǎn)變。除了參與實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目,我開始接觸一些參與臨床試驗(yàn)的患者。在與他們的交流中,我深刻意識(shí)到醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)的重要性和價(jià)值。實(shí)驗(yàn)中心的工作并不僅僅是為了學(xué)術(shù)研究,更是為了最終造福于患者,提供更好的治療方案。參與臨床試驗(yàn)的過程讓我感受到了藥物的潛力和對(duì)患者的責(zé)任。
回顧這一周,我感受到了實(shí)驗(yàn)中心工作的極大壓力,但也意識(shí)到自己的成長和進(jìn)步。作為一名實(shí)習(xí)護(hù)士,我不僅需要具備臨床基本技能,還需要深入理解藥物的作用機(jī)制和藥效,為患者提供更為個(gè)體化和精準(zhǔn)的治療方案。這一周的實(shí)習(xí)讓我明白了自己的不足和需要提高的方面,同時(shí)也明確了未來的努力方向。
第五周:全面發(fā)展,實(shí)驗(yàn)中心的人才培養(yǎng)
在實(shí)習(xí)的最后一周,我開始了全面發(fā)展的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。除了繼續(xù)參與實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目,我積極參加實(shí)驗(yàn)室組織的研討會(huì)和學(xué)術(shù)活動(dòng)。通過與實(shí)驗(yàn)室的科研人員交流,我不僅加深了對(duì)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)分析的理解,還拓寬了自己的學(xué)術(shù)視野。同時(shí),我也被邀請(qǐng)參與一次科普活動(dòng),向大眾介紹實(shí)驗(yàn)中心的研究成果和工作。這次機(jī)會(huì)不僅提高了我的表達(dá)能力和科學(xué) popularization的能力,也讓我意識(shí)到了作為一名從業(yè)人員應(yīng)該如何思考社會(huì)的需求,做出與社會(huì)發(fā)展相符的貢獻(xiàn)。
感慨萬千的實(shí)習(xí)周終于結(jié)束。這幾周的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我學(xué)到了許多實(shí)踐中無法獲得的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),也培養(yǎng)了我的科研思維和團(tuán)隊(duì)合作能力?;仡欉@段時(shí)間,雖然身心疲憊,但收獲與成長是無法衡量的。實(shí)驗(yàn)中心的每一個(gè)實(shí)習(xí)經(jīng)歷都是一份寶貴的財(cái)富,將成為我走向醫(yī)學(xué)研究的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。與實(shí)驗(yàn)中心的每一位教授、導(dǎo)師以及科研人員一起工作,是我寶貴的榮幸。我堅(jiān)信自己的選擇是正確的,將積極面對(duì)未來的挑戰(zhàn),迎接更廣闊的職業(yè)道路。
護(hù)士實(shí)習(xí)周記【篇5】
中醫(yī)科護(hù)士長實(shí)習(xí)周記
作為一名中醫(yī)科護(hù)士長,我在這個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)有多年的工作經(jīng)驗(yàn)。最近,我決定進(jìn)行一場實(shí)習(xí),以進(jìn)一步提升自己的能力和技能。這周的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我收獲頗豐,讓我更加深入地了解了中醫(yī)治療和護(hù)理的重要性。
第一天,我來到了實(shí)習(xí)的醫(yī)院,接受了領(lǐng)導(dǎo)的安排。我被分配到了中醫(yī)科護(hù)士長的辦公室,開始了我的實(shí)習(xí)生涯。第一件事就是了解科室的運(yùn)作情況,熟悉各項(xiàng)工作流程。我認(rèn)真地閱讀了科室的工作手冊(cè),了解了各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程。
第二天,我跟隨著一位資深的中醫(yī)師去了病房,學(xué)習(xí)了一些中醫(yī)診療的方法和技巧。中醫(yī)療法有其獨(dú)特的理論體系,包括望、聞、問、切等方法,要想精通這些技巧需要長時(shí)間的實(shí)踐和磨練。我虛心向師長請(qǐng)教,認(rèn)真觀察患者的病情,學(xué)會(huì)如何正確地使用中藥治療疾病。
第三天,我被要求參加了一個(gè)病例討論會(huì)。在這個(gè)會(huì)議上,各位醫(yī)護(hù)人員就一些疑難病例展開討論,交流看法和經(jīng)驗(yàn)。我認(rèn)真傾聽別人的發(fā)言,汲取他們的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也分享了自己在實(shí)習(xí)過程中的收獲。這種交流和學(xué)習(xí)的氛圍讓我受益匪淺,我更加堅(jiān)信只有不斷學(xué)習(xí),才能不斷進(jìn)步。
第四天,我開始參與了一些實(shí)際的護(hù)理工作。中醫(yī)科護(hù)士長在病人的康復(fù)中起著至關(guān)重要的作用,需要有較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神。我參與了一些病人的康復(fù)護(hù)理工作,包括膳食調(diào)理、藥物管理、康復(fù)訓(xùn)練等。在這個(gè)過程中,我學(xué)會(huì)了如何正確地與患者溝通,如何與其他科室的醫(yī)護(hù)人員協(xié)作,共同為病人的康復(fù)努力。
第五天,我完成了我的實(shí)習(xí)任務(wù),做了總結(jié)和反思。這一周的經(jīng)歷讓我受益匪淺,讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到中醫(yī)護(hù)理的重要性和復(fù)雜性。中醫(yī)療法不僅要求醫(yī)護(hù)人員有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn),還要求他們有較高的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),愿意為病人的健康努力。作為一名中醫(yī)科護(hù)士長,我將不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,為病人提供更好的護(hù)理服務(wù)。
護(hù)士實(shí)習(xí)周記【篇6】
內(nèi)分泌科護(hù)士實(shí)習(xí)周記
第一天:來到內(nèi)分泌科實(shí)習(xí)的第一天,我感到興奮又緊張。作為一名護(hù)士,我知道內(nèi)分泌科是一個(gè)非常重要的科室,因?yàn)樗婕暗饺梭w內(nèi)分泌系統(tǒng)的健康問題。在實(shí)習(xí)的第一天,我跟著我的導(dǎo)師護(hù)士長進(jìn)行了科室的介紹和工作流程的學(xué)習(xí)。我學(xué)習(xí)了如何填寫病歷、如何配合醫(yī)生進(jìn)行檢查、如何管理患者的用藥等基本工作。
第二天:第二天,我開始參與實(shí)際的工作。我跟著護(hù)士長去查房,給患者測血壓、測血糖。我還學(xué)習(xí)了如何給患者注射胰島素、調(diào)整患者的用藥方案。在學(xué)習(xí)的過程中,我遇到了很多困難,但是我的導(dǎo)師們都很耐心地教導(dǎo)我,讓我慢慢適應(yīng)并掌握工作技巧。
第三天:第三天,我被分配到了一個(gè)患者實(shí)習(xí)。這是我第一次獨(dú)立地照顧一個(gè)患者,我感到非常緊張。但是在患者在看病過程中,我按照導(dǎo)師們的教導(dǎo),給患者仔細(xì)測血糖、量體溫、記錄病情變化等。在患者離開的時(shí)候,患者竟然感謝我對(duì)他的照顧,讓我感到非常欣慰和鼓舞。
第四天:第四天,我參加了一個(gè)關(guān)于糖尿病的講座。講師是一位資深的內(nèi)分泌科醫(yī)生,他給我們介紹了關(guān)于糖尿病的基本知識(shí)、預(yù)防和治療方法。我學(xué)到了很多新知識(shí),也深刻感受到了內(nèi)分泌科在人們健康中的重要性。
第五天:在實(shí)習(xí)的最后一天,我回顧了這一周的收獲和成長。我學(xué)會(huì)了如何獨(dú)立處理患者的護(hù)理工作,如何與患者建立良好的溝通關(guān)系,如何與醫(yī)生和其他護(hù)士合作。這一周的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我更加熱愛自己的護(hù)士工作,也讓我更加深刻地理解了內(nèi)分泌科護(hù)士的責(zé)任和使命。
這一周的內(nèi)分泌科護(hù)士實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我收獲頗豐。通過實(shí)際的操作和學(xué)習(xí),我不僅掌握了內(nèi)分泌科護(hù)理的基本技能,也增強(qiáng)了自己的職業(yè)信心。在接下來的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提升自己的專業(yè)水平,為患者的健康貢獻(xiàn)自己的一份力量。