醫(yī)院內(nèi)科個(gè)人工作總結(jié)

醫(yī)院內(nèi)科個(gè)人工作總結(jié)。

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醫(yī)院內(nèi)科個(gè)人工作總結(jié)(篇1)

20xx年上半年即將結(jié)束，為了更好回顧上半年工作情況，了解掌握全科工作運(yùn)行情況，特將上半年工作認(rèn)真總結(jié)，同時(shí)對下半年工作做出計(jì)劃安排。

一、醫(yī)療收入情況

經(jīng)全科醫(yī)護(hù)人員共同努力合作，在醫(yī)療人員不足，床位緊張的情況下，仍然取得不錯(cuò)成績。上半年收住患者x人次，其中少數(shù)民族患者x人次，危重急患者x人次，毛收入為x萬，床位使用率穩(wěn)居全院前列，完成了年初的醫(yī)院責(zé)任制要求。傳染病報(bào)告x例，院內(nèi)會(huì)診x人次，藥品不良反應(yīng)x例。年后我開始坐專家門診，接診x人次。

二、業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面

全院醫(yī)療學(xué)習(xí)組織一次學(xué)習(xí)，一次經(jīng)驗(yàn)交流。今年上半年在工作量大，人員緊張的情況下堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，上半年組織了心血管方面、高血壓知識(shí)培訓(xùn)、對新醫(yī)生的工作規(guī)范及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。另有3人外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。在完成科內(nèi)醫(yī)師培訓(xùn)任務(wù)的同時(shí)，在對新來4名醫(yī)生培訓(xùn)方面，進(jìn)行摸底，因材施教，有針對性地培訓(xùn)，階段考核，力求達(dá)標(biāo)，早日成為一名合格的臨床醫(yī)生。

三、業(yè)務(wù)工作方面

這是科室工作的重要環(huán)節(jié)，新年剛過直至x月中旬，全科都處在滿負(fù)荷甚至超負(fù)荷的工作狀態(tài)，人員短缺，臨床工作量較大，為增加既要完成正常工作，同時(shí)還要兼顧出診、值班、會(huì)診等日常事務(wù)，全科醫(yī)護(hù)人員精神飽滿，將所有精力專注于工作，犧牲休息、節(jié)假日等閑暇時(shí)間，使各項(xiàng)工作順利完成。

更要在此對本科醫(yī)療工作做一總結(jié)，上半年病房爆滿，高峰時(shí)間可達(dá)x個(gè)住院病人，所有病房均加床至x張床，醫(yī)療工作量非常之大，x名臨床醫(yī)生加班加點(diǎn)，x名新醫(yī)生努力做好協(xié)助工作，全科醫(yī)護(hù)人員自覺加班，嚴(yán)格按照各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)范核心制度開展工作，無怨無悔，不計(jì)個(gè)人得失，圓滿完成各項(xiàng)醫(yī)療任務(wù)，獲得住院患者廣泛好評，而無一差錯(cuò)事故。x月份開始x名新醫(yī)生開始管病床，希望他們努力工作積累知識(shí)盡快勝任臨床工作。

上半年醫(yī)療工作較為有特點(diǎn)的幾個(gè)方面：

1.成功搶救兩例心跳驟?；颊?，提高我科的急救水平，值得好好總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

2.出院證體現(xiàn)人性化，詳細(xì)記錄出院后的注意事項(xiàng)和繼續(xù)服用藥品的劑量、時(shí)間，留科室電話號(hào)碼便于患者隨訪。

3.住院病歷要求有患者認(rèn)可的簽名，使患者認(rèn)可病歷的真實(shí)性，有效避免醫(yī)療矛盾。

4.年初提出的“把時(shí)間還給病人”活動(dòng)繼續(xù)在要求，目的是加強(qiáng)醫(yī)患間的溝通，患者滿意度較去年有所提高。

四、醫(yī)療安全及質(zhì)量方面

醫(yī)療質(zhì)量安全是醫(yī)療工作的重中之重，每一微小的過失都可能鑄成彌天大錯(cuò)，在多年醫(yī)療實(shí)踐中，為了杜絕任何可能之差錯(cuò)發(fā)生，我們平時(shí)嚴(yán)格依據(jù)核心制度為準(zhǔn)則來約束每個(gè)人的行為，同時(shí)以院獎(jiǎng)罰條例、考勤制度及科室亦制定相應(yīng)規(guī)章制度以加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全方面管理工作。

上半年我對全院醫(yī)療工作進(jìn)行要求：

1.病歷質(zhì)量要穩(wěn)步提高：內(nèi)容詳實(shí)、規(guī)范、多做醫(yī)患溝通、體現(xiàn)人性化。

2.科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要抓緊：根據(jù)各科不同專業(yè)營造學(xué)習(xí)氛圍。

3.做好傳染病報(bào)告、藥品不良反應(yīng)報(bào)告等制度的落實(shí)。

4.病歷要求有患者的認(rèn)可簽字，24小時(shí)病歷及時(shí)完成，出院病歷及時(shí)送交結(jié)算室方便患者結(jié)賬。

5.及時(shí)做好醫(yī)患溝通及記錄。

6.加強(qiáng)院內(nèi)科室間的溝通和團(tuán)結(jié)，最終要體現(xiàn)患者就醫(yī)滿意。

7.院內(nèi)會(huì)診要求非本科疾病均要有會(huì)診記錄。以上部分工作沒有很好落實(shí)，只是完成工作任務(wù)，沒有體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量的規(guī)范化。

五、政治思想工作方面

積極響應(yīng)院黨支部安排，以醫(yī)院工作及病人利益為大局，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)方針政策，全科同心協(xié)力，為科室，為病人，為醫(yī)院著想，概不計(jì)個(gè)人得失。特別是今年開展的學(xué)習(xí)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念，強(qiáng)化宗旨意識(shí)，從思想上樹立正確的群眾觀。發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)黨員帶頭作用，帶動(dòng)醫(yī)療人員思想進(jìn)步，行動(dòng)務(wù)實(shí)，工作踏實(shí)。

六、不足與改進(jìn)

醫(yī)療工作仍有許多不足的地方，比如，院里多次強(qiáng)調(diào)的病例書寫規(guī)范、院內(nèi)會(huì)診、臨床路徑工作，雖然有一定的加強(qiáng)，但與院要求還有差距。我覺得這與我們的抓落實(shí)不足有很大的關(guān)系，在今后這將是我們要重點(diǎn)改進(jìn)的工作之一?？股刂褂萌粤饔诮?jīng)驗(yàn)用藥，這與上級要求不符。傳染病報(bào)告、藥物不良反應(yīng)報(bào)告等諸多要求，這將是我們下半年工作的重點(diǎn)。五.存在問題

1.人性化服務(wù)理念強(qiáng)化不夠，工作規(guī)范沒有落實(shí)。

2.思想教育引導(dǎo)還需加強(qiáng)，特別是群眾路線教育要深入。

3.醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量需進(jìn)一步加強(qiáng)和提高。

4.醫(yī)患溝通仍是我院加大改進(jìn)力度提高的突出問題。

5.病房環(huán)境需要維修更新，提高患者住院條件。

6.醫(yī)療人才的培養(yǎng)還需要加強(qiáng)。

7.少數(shù)民族住院率較去年大幅度提高，仍需大力宣傳，主要是從觀念上重視。

8.檢查設(shè)備、項(xiàng)目不完善或欠準(zhǔn)確影響臨床診斷的確診率。

9.科室間缺乏協(xié)作，要體現(xiàn)方便患者的人性化服務(wù)。

七、下半年工作重點(diǎn)

1.加強(qiáng)群眾路線實(shí)踐活動(dòng)的學(xué)習(xí)，提高人員素質(zhì)教育，樹立“一切為群眾”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念。

2.加強(qiáng)各項(xiàng)法律、法規(guī)及制度的學(xué)習(xí)，提高法律意識(shí)，明確職責(zé)，安全行醫(yī)。

3.加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，加強(qiáng)學(xué)風(fēng)及職業(yè)道德的培養(yǎng)。

3.加強(qiáng)科室各項(xiàng)行政、醫(yī)療、護(hù)理事物的管理，明確責(zé)任，更新觀念，充分調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員的工作積極性，使全科各項(xiàng)工作更好的實(shí)施和完善。

4.加強(qiáng)人才培養(yǎng)及人才梯隊(duì)建設(shè)，為我科可持續(xù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。重點(diǎn)是加強(qiáng)對新醫(yī)生的培養(yǎng)。

5.增加新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，希望我院引進(jìn)的呼吸機(jī)早日開展使用。

6.加強(qiáng)維族語言學(xué)習(xí)，更好服務(wù)維族患者。

7.加強(qiáng)與少數(shù)民族患者的溝通，把少數(shù)民族患者及周邊團(tuán)場、地方患者作為新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

8.做好傳染病的報(bào)告及藥物不良反應(yīng)等報(bào)告制度。

以上為20xx年上半年工作總結(jié)及下半年工作重點(diǎn)，不足之處請領(lǐng)導(dǎo)指正。

醫(yī)院內(nèi)科個(gè)人工作總結(jié)(篇2)

本人多年堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位,嚴(yán)于律己，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作。愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，工作認(rèn)真、熱情、細(xì)致不拖沓，富有同情心。遵守并規(guī)范勞動(dòng)紀(jì)律，佩戴胸卡上崗;不計(jì)較個(gè)人得失，有疫情及死亡報(bào)告隨叫隨到，一切以病人為中心。

遵守衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”，本考核周期內(nèi)，因在星期天為死亡病人蓋章，共有3位病人家屬送紅包，當(dāng)場退還紅包;為完善醫(yī)院管理工作，每年對新上崗的醫(yī)務(wù)人員和實(shí)習(xí)生作《傳染病相關(guān)法律學(xué)習(xí)與報(bào)告的培訓(xùn)》、《死亡醫(yī)學(xué)證明書的正確填寫》規(guī)范化培訓(xùn)，培訓(xùn)后對進(jìn)行了相關(guān)考試，加強(qiáng)了新上崗的醫(yī)務(wù)人員和實(shí)習(xí)生對疫情報(bào)告、死因填報(bào)的報(bào)告意識(shí);為進(jìn)一步規(guī)范院內(nèi)傳染病、死因報(bào)告管理，協(xié)助醫(yī)務(wù)科完善了《傳染病疫情報(bào)告制度》、《傳染病疫情報(bào)告獎(jiǎng)懲制度》等;

本考核年度執(zhí)行院部相關(guān)工作部署并較好地完成了每年的《主要公共衛(wèi)生工作任務(wù)書》等任務(wù)，20__年及20__年，市級傳染病疫情報(bào)告管理檢查中，未查到傳染病漏報(bào)，受到市領(lǐng)導(dǎo)的好評;20__年度，被評為福建省傳染病疫情及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告管理先進(jìn)工作者

醫(yī)院內(nèi)科個(gè)人工作總結(jié)(篇3)

“勇于創(chuàng)新，改善無限”;xx年護(hù)理部密切圍繞醫(yī)院工作中心開展工作，力求在實(shí)踐中完善，在完善中實(shí)踐，循序漸進(jìn)，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)、卓越的護(hù)理服務(wù)品牌;緊跟醫(yī)院騰飛、跨越的發(fā)展勢頭，做到與時(shí)俱進(jìn);護(hù)理部現(xiàn)將全年工作總結(jié)

一、貫徹“管理有理、管理有情、管理有度、管理從嚴(yán)”的管理原則，通過多層面、多渠道、多形式、人性化的溝通模式，營造和諧、創(chuàng)新，富有激情的工作氛圍。

實(shí)施__小時(shí)不間斷管理，護(hù)理部正、副主任周六、周日對全院各科室進(jìn)行護(hù)理查房，其它工作人員周一至周五值班到晚_點(diǎn)，在迎接衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳反商業(yè)賄賂專業(yè)治理及醫(yī)院管理年檢查期間，每晚安排_(tái)名護(hù)理部人員在急診科協(xié)助指導(dǎo)_天;每晚安排_(tái)名護(hù)士長在_：__—_：__時(shí)段進(jìn)行全院性質(zhì)的夜查房;實(shí)施護(hù)士長月報(bào)表制度(內(nèi)容：護(hù)理糾紛件/月、護(hù)理差錯(cuò)件/月等)，杜絕差錯(cuò)事故，確保信息暢通。

整體護(hù)理分組，在全院全面開展，從親切熱情的入院指導(dǎo)到清晰明了的健康教育，責(zé)任明確，落實(shí)到人，服務(wù)到位，使病人真正體會(huì)到自己的“中心”位置和整體護(hù)理的好處，廣大患者對此稱贊有佳，真正做到了用技術(shù)吸引患者，用服務(wù)留住患者。

以監(jiān)控整體護(hù)理措施落實(shí)情況，促進(jìn)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)為目標(biāo)，成立護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控組(共分為_組，護(hù)理文件組、病房管理組、整體護(hù)理組、感染監(jiān)控組、技術(shù)操作監(jiān)控組)，將各項(xiàng)檢查指標(biāo)量化，每月組織全面、細(xì)致的護(hù)理質(zhì)量檢查，細(xì)化到供應(yīng)室器械的刷洗質(zhì)量達(dá)標(biāo);將檢查結(jié)果進(jìn)行排序，在護(hù)士長例會(huì)上給予通報(bào)前、后各_名科室名單，達(dá)到了激勵(lì)護(hù)士長的管理水平，增強(qiáng)科室團(tuán)隊(duì)凝聚力的效果。

全院護(hù)理查房示范，由心胸外病房、心內(nèi)二病房示范執(zhí)行，以點(diǎn)帶面，全院鋪開，各科室每月進(jìn)行一次護(hù)理查房，由護(hù)士長主持，有效地糾正了臨床“重操作輕溝通”“只有溝通形式，沒有溝通實(shí)效”，提高護(hù)理人員臨床技術(shù)水平，以個(gè)體高質(zhì)量促進(jìn)整體質(zhì)量的提高。

為確保護(hù)理工作安全、協(xié)調(diào)地進(jìn)行，確保滿足患者的服務(wù)需求，對于一些工作量大、重患多的科室護(hù)理部要求夜間增加雙班或斷班，制定了各個(gè)護(hù)理單元人力配置原則，合理調(diào)配護(hù)理人力資源，發(fā)揮最佳的效能。

準(zhǔn)確的了解臨床科室對于護(hù)理工作的需求，及時(shí)彌補(bǔ)不足，提升服務(wù)水準(zhǔn);__月初護(hù)理部組織召開外科系全體護(hù)士長協(xié)調(diào)會(huì)，規(guī)范術(shù)前準(zhǔn)備工作，提高手術(shù)室接臺(tái)效率;_月__日晚，到夜間護(hù)理組進(jìn)行調(diào)研規(guī)范工作流程，提升工作質(zhì)量。給予全院各科室主任、護(hù)士長、全體護(hù)理人員、病人發(fā)放了對此進(jìn)行了專題報(bào)道。

夜間護(hù)理組負(fù)責(zé)全院臨床科室夜間及節(jié)假日的'入院病人、急診陪檢護(hù)送。如：胸透、ct、化驗(yàn)、b超等輔助檢查，為住院病人夜間節(jié)假日取送化驗(yàn)標(biāo)本，取送藥品、血制品等工作，平均日間(節(jié)假日)工作量為___-___次，夜間為___次左右，鈴響就是命令，病房隨叫隨到，為臨床護(hù)理工作提供了直接支持作用，把時(shí)間還給護(hù)士、把護(hù)士還給患者，服務(wù)于患者，真正實(shí)現(xiàn)“一站到位”的服務(wù)，“無縫無隙”的流程。

以“打造溫馨穿刺月，春風(fēng)撫面暖人心”為主題參與到醫(yī)院____春風(fēng)行動(dòng)中，并向全院護(hù)理人員發(fā)放了此次活動(dòng)的倡議書，號(hào)召四院護(hù)理人以積極姿態(tài)，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，全面提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

(1)貫徹“高標(biāo)準(zhǔn)，精細(xì)化，零缺陷”的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);護(hù)理人員為病人靜脈穿刺時(shí)，要求達(dá)到一針見血，做到治療前有呼聲，操作后有溫暖聲，各項(xiàng)操作準(zhǔn)確無誤，把病人的痛苦降低到最小。

(2)“不僅要關(guān)心患者的病情，更關(guān)心患者的心情”，在原有“全程無縫無隙人性”就診服務(wù)基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)“一醫(yī)一患”的門診管理模式，分導(dǎo)診護(hù)士主動(dòng)熱情地為患者進(jìn)行疾病的健康宣教，緩解患者在候診過程中的煩躁情緒，提高患者的有效就診率。

(3)充分尊重患者的隱私權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)，對于新入院的病人責(zé)任護(hù)士在__分鐘內(nèi)到病人床前，做自我介紹及入院宣教，推行護(hù)士長征詢意見制度，護(hù)士長在病人入院__分鐘內(nèi)看望病人;每日晨間護(hù)理時(shí)間護(hù)士長還會(huì)為患者提供醫(yī)療收費(fèi)等相關(guān)內(nèi)容的咨詢解疑，把個(gè)性化的護(hù)患溝通服務(wù)做到實(shí)處。

(4)“以人為本，以患為尊”，細(xì)節(jié)服務(wù)，用心感受;唱好“被子、褥子、枕頭”服務(wù)工作三部曲，全院各病房絕對保證住院患者所用的被子、褥子、枕頭保持干凈、舒適，改變以前固定時(shí)間更換，改為隨時(shí)、隨地、隨人進(jìn)行更換;加強(qiáng)全院各科室洗漱間、衛(wèi)生間的衛(wèi)生工作，要求做到無味、清潔、無漬，為患者營造清爽、整潔、溫馨的住院環(huán)境。

(5)“滿足患者的隱含需求”;病房設(shè)立“溫馨提示卡”每日掛在病人的床頭，包括負(fù)責(zé)護(hù)士、醫(yī)生，當(dāng)日的一切治療用藥，藥物作用，所需做的檢查，注意事項(xiàng)，以及當(dāng)日的健康宣教內(nèi)容，做到服務(wù)態(tài)度到位，舒適服務(wù)到位。

通過近一年凝鑄四院護(hù)理人心血與智慧的人性化、特色性、感動(dòng)服務(wù)已受到患者及家屬的一致好評，親身體驗(yàn)勝過任何的廣告推薦，“真正地讓患者在微笑中感受真誠，讓患者在微笑中得到實(shí)惠”，護(hù)理服務(wù)實(shí)現(xiàn)了以已之小促醫(yī)院之大，產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益。

三、主動(dòng)學(xué)習(xí)，持續(xù)創(chuàng)新，目標(biāo)明確的培訓(xùn)與考核，建立共同愿景打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。

醫(yī)院內(nèi)科個(gè)人工作總結(jié)(篇4)

這一年，本著“鞏固優(yōu)勢，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，我在過去的一年里做了幾件可上可下的事情：

⒈考慮到新樓和主樓，整個(gè)醫(yī)院就是一盤棋，尤其是新樓。廈門堅(jiān)持作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破；建立檢驗(yàn)制度，全年對藥品質(zhì)量漏洞和一次性用品質(zhì)量漏洞進(jìn)行排查封堵。

⒉配合股份制管理模式，注重護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，合理使用護(hù)士，保證患者基本護(hù)理的交付率；強(qiáng)調(diào)病房環(huán)境管理，徹底消除針灸科環(huán)境。墊子到處干燥的問題。

3、從業(yè)務(wù)技能和管理理論等方面加強(qiáng)對新夏年輕護(hù)士長的培養(yǎng)，使其盡快成熟，成為管理骨干。今年，通過考核考核，將副護(hù)士長轉(zhuǎn)為?？?，明升為病房副護(hù)士長。

⒋加大對外宣傳力度。今年，他主持策劃了大型“護(hù)士節(jié)”慶祝活動(dòng)，受到市領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理專家的好評；積極開發(fā)興元報(bào)、天津日報(bào)、天津日報(bào)、天津廣播電臺(tái)、電視臺(tái)等各類媒體的宣傳空間，通過健康教育、事跡報(bào)道、作品展覽等形式，表達(dá)廣大人民群眾的辛勤工作和愛心奉獻(xiàn)。護(hù)士。

⒌注重在職員工的繼續(xù)教育，舉辦醫(yī)院級講座達(dá)到超過.注重護(hù)士素質(zhì)教育，開展“尊重生命、關(guān)愛患者”教育，倡導(dǎo)開展多項(xiàng)捐贈(zèng)活動(dòng)，為血液心外科的患者獻(xiàn)愛心。

⒍歡迎參加市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)量控制檢查。我院護(hù)理工作達(dá)標(biāo)，總分居全市第一。

7、在自我建設(shè)方面：今年榮獲“市級優(yōu)秀護(hù)工”稱號(hào)；他通過赴美訪問和學(xué)習(xí)，帶回了一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)。論文、會(huì)議論文和評論論文。

作為護(hù)理部主任和光榮的xxx黨員，我特別注重廉潔自律，先吃苦后樂，帶病堅(jiān)持工作，親自帶隊(duì)護(hù)士長和護(hù)士長檢查每個(gè)崗位；努力提高自身思想認(rèn)識(shí)，積極參與護(hù)理支部建設(shè)，培養(yǎng)一支年輕黨員隊(duì)伍。現(xiàn)在新夏的獎(jiǎng)勵(lì)隊(duì)伍已經(jīng)擴(kuò)大到不止一個(gè)名字，其中以年輕的臨床骨干為主，讓護(hù)理分部表現(xiàn)出積極的態(tài)度。朝氣蓬勃，朝氣蓬勃。

護(hù)理工作的順利開展和護(hù)理水平的提高，得益于以史院長為首的領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級基層護(hù)理人員的共同努力。明年，護(hù)理系將創(chuàng)建自己的學(xué)術(shù)學(xué)校。期刊，提高護(hù)理學(xué)術(shù)水平，充分發(fā)揮中醫(yī)藥與中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理優(yōu)勢，力爭我院護(hù)理質(zhì)量獲得國際認(rèn)證。

醫(yī)院內(nèi)科個(gè)人工作總結(jié)(篇5)

在工作中，本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的內(nèi)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，閱讀大量醫(yī)學(xué)雜志及書刊，堅(jiān)持寫讀書心得和綜述，踴躍參加醫(yī)學(xué)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)常參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議，從而開闊了視野，擴(kuò)大了知識(shí)面。

及時(shí)應(yīng)用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握內(nèi)科各系統(tǒng)的常見病、多發(fā)病及的診治技術(shù)，同時(shí)也能處理各系統(tǒng)的常見病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等，工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程在最大程度上避免了誤診差錯(cuò)事故的發(fā)生。我的信念是盡自己最大努力做好本職工作，解除病人痛疾。

自任職以來注重人才的培養(yǎng)，積極開展對下級醫(yī)師的指導(dǎo)工作，培訓(xùn)下級醫(yī)師進(jìn)行各種常用內(nèi)科操作，規(guī)范三級查訪制度，提高下級醫(yī)師對常見病、多發(fā)病的診治水平，多次組織院內(nèi)講座，規(guī)范各種常規(guī)操作技能，真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。

希望自己能通過這次晉升評審，使自己的業(yè)務(wù)工作更上一層樓，做一個(gè)優(yōu)秀的內(nèi)科醫(yī)生。

醫(yī)院內(nèi)科個(gè)人工作總結(jié)(篇6)

中醫(yī)院內(nèi)科20xx年上半年的工作在院領(lǐng)導(dǎo)及上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，力求突破，爭創(chuàng)一流，狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化全方位管理，各項(xiàng)工作取得了一定的成績。

一、內(nèi)科的主要工作成績表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面，現(xiàn)總結(jié)如下：

1、中醫(yī)內(nèi)科呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭。住院病人量明顯上升，總出院人數(shù)460人，比去年同期增長28%，病床使用率110%，比去年同期增長20%，臨床與病理診斷符合率都在95%以上，藥品品使用率43.34%，平均住院天數(shù)14.18天。上半年業(yè)務(wù)總收入200萬元，與去年同期基本持平。

2、由于內(nèi)科業(yè)務(wù)收入的好轉(zhuǎn)，第二季度實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)金1萬多元。

3、加速人才培養(yǎng)?？苾?nèi)積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)練兵活動(dòng)，積極參加疆內(nèi)的一些學(xué)術(shù)活動(dòng)，了解最新的醫(yī)學(xué)動(dòng)態(tài)。并于4月選派一名醫(yī)生去自治區(qū)中醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)肝病，根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展?fàn)顩r和需求，在現(xiàn)有人才的基礎(chǔ)上，本著以內(nèi)部培養(yǎng)為主，有計(jì)劃地培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員，逐步形成合理的人才梯隊(duì)。

4、積極參加院內(nèi)舉行的各種文體活動(dòng)，通過科室的團(tuán)結(jié)協(xié)作，取得了較好的成績。

二、存在的不足：

1、由于科主任及護(hù)士長管理經(jīng)驗(yàn)不足，管理工作不到位，不能上傳下達(dá)，出現(xiàn)工作滯后，不能及時(shí)完成院里按排的工作任務(wù)。

2、抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量力度不夠，醫(yī)療技術(shù)和護(hù)理水平提高不明顯，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，醫(yī)療差錯(cuò)時(shí)有發(fā)生，仍有患者不滿意的事情發(fā)生。

3、對醫(yī)保政策的理解和把握還不夠深入，合理檢查合理用藥方面仍存在不少問題。平均住院費(fèi)用未達(dá)到醫(yī)保線，未能體現(xiàn)利潤最大化。

4、病歷質(zhì)量有所提高，但仍存在很多問題，乙級病案率仍較高。

5、住院病人量大幅度提高，但收入未相應(yīng)增高，科室增收節(jié)支力度不夠。

三、整改計(jì)劃

1、科主任護(hù)士長加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高管理水平，找準(zhǔn)切入點(diǎn)和突破口，不喊空口號(hào)，不擺空架子，做一些實(shí)實(shí)在在的工作，使內(nèi)科工作走向正確軌道，邁上新臺(tái)階。

2、質(zhì)量放在醫(yī)療工作的首位，把抓醫(yī)療質(zhì)量作為開展一切工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，形成全科人人、處處、時(shí)時(shí)抓醫(yī)療質(zhì)量的良好局面。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的各項(xiàng)規(guī)章制度，各級人員職責(zé)、各種技術(shù)操作規(guī)程的學(xué)習(xí)，逐步使各項(xiàng)工作制度化、職責(zé)明確化、技術(shù)規(guī)范化、并建立起長效機(jī)制，確保了我科醫(yī)療質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階。

3、開展?fàn)巹?chuàng)先進(jìn)科室活動(dòng)。在科室之間、同事之間開展比、學(xué)、趕、幫、超活動(dòng)，調(diào)動(dòng)全科各個(gè)方面的積極性?？苾?nèi)成立考核小組，由考核組制定考核細(xì)則，進(jìn)行打分登記，年終根據(jù)平時(shí)考核情況綜合評出先進(jìn)個(gè)人，年底進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

4、更加深入地學(xué)習(xí)醫(yī)保政策，擴(kuò)大服務(wù)范圍，努力把醫(yī)保政策用足用活，在不違反醫(yī)保政策的前題下努力增收創(chuàng)收。

5、加強(qiáng)環(huán)節(jié)病歷和終末病歷質(zhì)控，組織全科認(rèn)真學(xué)習(xí)病歷書寫規(guī)范，力求甲級病案率達(dá)到100%。

四、下半年工作計(jì)劃

1、認(rèn)真落實(shí)上述整改方案。

2、拓展業(yè)務(wù)范圍，擬引進(jìn)電子胃鏡和輸液泵，以提高我科對消化疾病的診斷及治療水平，提高心腦血管疾病的療效。增加服務(wù)項(xiàng)目，擴(kuò)大服務(wù)范圍，開拓新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

3、擬選派1-2名醫(yī)生外出進(jìn)修學(xué)習(xí)胃鏡或心腦血管病。

4、切實(shí)加強(qiáng)?？茖２?，特色科室建設(shè)?？苾?nèi)加強(qiáng)勁業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，確立每位醫(yī)生的主攻方向，使內(nèi)科在消化肝病，風(fēng)濕免疫，內(nèi)分泌，心腦血管病形成專科特色，做到科有特色，人有專長。

5、廣泛聯(lián)系，擴(kuò)大宣傳，加強(qiáng)回訪，在練好內(nèi)功的同時(shí)，注重加強(qiáng)醫(yī)院宣傳的力度，利用各種形式，采取各種辦法，把醫(yī)院宣傳出去，使醫(yī)院知名度越來越高。注重信息溝通，把醫(yī)院發(fā)生的重大事件、情況及時(shí)向上級有關(guān)部門報(bào)送，使領(lǐng)導(dǎo)了解中醫(yī)院，支持中醫(yī)院。力求下半年經(jīng)濟(jì)效益再創(chuàng)新高。

醫(yī)院內(nèi)科個(gè)人工作總結(jié)(篇7)

在工作過程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度，認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)，踏實(shí)工作，熱愛兒童事業(yè)，全心全意為患兒著想。同時(shí)要理解家屬，正確處理好護(hù)患關(guān)系，能做好解釋與安慰工作，多說“對不起”，是家屬也理解我們的工作，減少不必要的誤會(huì)或過激行為的發(fā)生。在老師的指導(dǎo)下，我基本掌握了內(nèi)科一些常見病的護(hù)理以及一些基本操作。在工作的同時(shí)我也不斷的認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，能勤于、善于觀察患兒病情，從而及時(shí)地掌握病情變化，作出準(zhǔn)確判斷?？傊矣X得在這段實(shí)習(xí)的日子里，我學(xué)到了很多，也許我的能力有限，但是我用我的努力充實(shí)我的知識(shí)與技能，希望能用我的微笑送走病人健康的離去，渴望在學(xué)習(xí)中成長，真做一名默默歌唱、努力飛翔的白衣天使。

1.以前對心內(nèi)科的一些基本操作要掌握，如做心電圖、測血壓、心臟的體格檢查等，不要小看這些，以最簡單的測血壓為例，很多人都沒有規(guī)范的掌握。

2.搞熟心內(nèi)科常見疾病的書本知識(shí)，如高血壓、心力衰竭、心肌病、瓣膜病、冠心病等；然后再在臨床上將上級醫(yī)生的診療方案與書本相對應(yīng)，看看如何與患者個(gè)體結(jié)合，不懂就問，水平會(huì)提高很快。

3.學(xué)會(huì)一些急診處理，如高血壓急癥、急性肺水腫、心律失常等，急診的東西會(huì)處理了，后面慢的也不用著急，這樣做到心中有數(shù)，“一切盡在掌握”，呵呵！

4.還有就是，醫(yī)生不光要掌握高超的醫(yī)術(shù)，同時(shí)還要很好的溝通技巧，與患者、與同事，平時(shí)多學(xué)學(xué)上級老師的溝通、談話方法和技巧，等到真正工作了會(huì)很快上手。

這段經(jīng)歷，其中復(fù)雜的滋味也許只有親身經(jīng)歷過的人才能體會(huì)，酸甜苦辣，無論是什么滋味，都挺值得回味的。當(dāng)然更重要的是知道了好多書本上學(xué)不到的東西，也認(rèn)識(shí)了幾個(gè)不錯(cuò)的朋友，或許這比書本更有價(jià)值吧

在老師的辛勤指導(dǎo)下，經(jīng)過不斷的努力，取得了很大成績。首先，在基礎(chǔ)理論方面，溫故而知加強(qiáng)了鞏固和提高；其次，在臨床放面學(xué)到了新的知識(shí)和處理方法?？傊＝?jīng)過這段時(shí)間使我對常見病、多發(fā)病的診斷治療有了重新的認(rèn)識(shí)和提高，在突發(fā)病方面，學(xué)到了應(yīng)對的知識(shí)和技巧。我一定把學(xué)到得知識(shí)應(yīng)用到今后的工作中去，并不忘記老師的教誨，不斷地學(xué)習(xí)進(jìn)步。

算算進(jìn)心內(nèi)科實(shí)習(xí)的日子有半個(gè)月了吧，新年剛過。感覺到現(xiàn)在，自己在心內(nèi)科學(xué)到的東西沒多少增加。踏進(jìn)了科室，見識(shí)了不少的人，接觸了不少的事情。也讓我看清楚了有些人的面孔。換句話來說，是不是實(shí)習(xí)，就代表了自己已經(jīng)開始接觸半個(gè)社會(huì)了呢？

科室里，不論是醫(yī)生，護(hù)士，患者，患者家屬。不一樣的階層，不一樣的辦事方式。讓人思考很多。自己身邊的人，可能以為很了解他，其實(shí)并不是如此，也許人一旦了解的對方越深，就會(huì)覺得越可怕。因?yàn)槊總€(gè)人總有自己的缺點(diǎn)，當(dāng)你不能容忍對方的缺點(diǎn)，又或者別人無法容忍你的一樣。這個(gè)世界就會(huì)變得復(fù)雜，生活，學(xué)習(xí)，處事無處不在

不感嘆了，我一定會(huì)好好把握實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的。不管別人拿什么眼光看我，我會(huì)堅(jiān)持！因?yàn)槲疑砗笥形业募胰?，我的朋友！我最親愛的人！

醫(yī)院內(nèi)科個(gè)人工作總結(jié)(篇8)

時(shí)光荏苒，領(lǐng)導(dǎo)給與我去中山一院進(jìn)修半年的機(jī)會(huì)，經(jīng)過半年的外出學(xué)習(xí)，拓展了各方面的視野?；貋砗髶?dān)任內(nèi)兒科副護(hù)士長一職務(wù)，剛開始根本找不到思緒，經(jīng)常碰到一些難題就只能向主任討教，在主任的循循善誘教導(dǎo)及安排下，結(jié)合本科室實(shí)際情況，有計(jì)劃的開展工作，既重業(yè)務(wù)，又不輕管理，并經(jīng)常審視自己的工作效率。現(xiàn)對半年的工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅(jiān)持了查對制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對，自己每周參加總核對1—2次，并有記錄；

（2）護(hù)理操作時(shí)要求三查七對；

（3）堅(jiān)持填寫輸液卡，強(qiáng)調(diào)二次核對，半年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

3、認(rèn)真落實(shí)內(nèi)科護(hù)理常規(guī)及兒科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本。

4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二、提高管理水平

1、堅(jiān)持護(hù)士長手冊的記錄：要求每月5日前交護(hù)理部，訂出適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃并全力實(shí)施，并查找工作疏漏的原因，每月把工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作。

2、參加護(hù)士長例會(huì)：參與每月召開兩次護(hù)士長例會(huì)，聽取主任對半個(gè)月來的工作總結(jié)及安排下半個(gè)月工作重點(diǎn)，總結(jié)上半個(gè)月工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控及夜查房檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。

3、定時(shí)檢查本科室護(hù)理質(zhì)量情況，并及時(shí)反饋，整改，不斷提高管理水平。

4、外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取其他單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面。

5、對我科使用的護(hù)理記錄單給予較大的修改，使護(hù)士文字記錄的內(nèi)容大大減少，節(jié)約了護(hù)理記錄的`時(shí)間，確保把時(shí)間還給病人。

三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句。

2、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。

3、在日常工作中經(jīng)常聽取征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

4、對新進(jìn)的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、?？浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。

四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)及操作訓(xùn)練，并組織理論考試。

2、每月定期召開科會(huì)，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、討論，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也增強(qiáng)了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的信心。同時(shí)要求本科室護(hù)理人員積極參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平！

3、每周晨間提問1—2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和內(nèi)兒科專業(yè)知識(shí)。

4、組織年資高的護(hù)士參加基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作比賽，并取得較滿意的成績。

5、11月初，護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了三基理論考試，全科上下認(rèn)真復(fù)習(xí)，也取得了優(yōu)異的成績。

6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。

7、組織護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

8、對兩名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與?？谱o(hù)理知識(shí)，組織每人每月講一課，提高護(hù)士表達(dá)能力。

9、全科有8名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，有1名護(hù)士參加護(hù)理本科教育。

五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)、護(hù)理部制定的消毒隔離制度。

2、堅(jiān)持每天對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每季度對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測，并記錄。

3、一次性用品使用后能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試，檢查。堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一濕掃，為患者及時(shí)整理和更換床單元，

4、治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地，出院病人床單進(jìn)行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。

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醫(yī)院后勤科個(gè)人工作總結(jié)

時(shí)間匆匆流過，我們已經(jīng)順利完成第一階段的任務(wù)，不妨現(xiàn)在就花心思坐下來寫一份工作總結(jié)吧。經(jīng)?？偨Y(jié)有助于提高自己各方面的實(shí)力，我們怎么動(dòng)筆去寫總結(jié)呢？下面是小編精心收集整理，為你帶來的醫(yī)院后勤科個(gè)人工作總結(jié)，歡迎學(xué)習(xí)和參考，希望對你有幫助。

醫(yī)院后勤科個(gè)人工作總結(jié)(篇1)

工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。

現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:

一、 抓好后勤管理工作，大力提升服務(wù)水平

后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平為指導(dǎo)，從多方面著手，努力做好后勤工作。

我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有計(jì)劃及時(shí)地申購辦公所需用品，做到不浪費(fèi)，無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù)，能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點(diǎn)，對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。

辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時(shí)能及時(shí)處理，處理不了時(shí)請專業(yè)人士來處理，做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。

二、 車輛管理及維護(hù)

今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車有申請，歸車有記錄等工作流程;同時(shí)，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生。

在車輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車安全責(zé)任書，保證出車安全，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運(yùn)行的情況下，加強(qiáng)車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。

三、 做好全院衛(wèi)生工作

創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境 做好安全保衛(wèi)工作醫(yī)院后勤個(gè)人工作總結(jié)對兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。每周一大掃，周周有檢查。

四、 協(xié)助辦公，盡心盡責(zé)

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作，做好文員統(tǒng)計(jì)工作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動(dòng)，活躍員工文化生活，營造健康***的企業(yè)人文環(huán)境，推進(jìn)企業(yè)文化、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌。

五、 平面設(shè)計(jì) 網(wǎng)絡(luò)推廣

由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識(shí)技能，所以在單位暫缺平面設(shè)計(jì)人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時(shí)，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí)，一定會(huì)在這些方面有所進(jìn)步和做出成績。

六、 加強(qiáng)市場宣傳力度與管理

今年的廣告宣傳形式有多種，電臺(tái)、報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。

體檢主要是在3-8月份做的，效果還不錯(cuò)，但由于整個(gè)大環(huán)境等方面影響，體檢活動(dòng)到9月份就暫停了。***鄉(xiāng)村掛宣傳牌，幅射面比較廣，效果也不錯(cuò)，通過了解，有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。20xx年共掛了1266塊牌，我們在掛牌時(shí)考慮到患者的來源情況，對市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū);我們在選擇位置時(shí)盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性，所以要求掛牌人員有責(zé)任心地對待每一塊牌子，做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護(hù)工作。掛到高處易看到，不易被破壞的地方，多為村民的屋山頭，做好長期的維護(hù)和更換工作。同時(shí)我們在掛牌時(shí)，也在做與人面對面的宣傳工作，所到之處，都能使周圍的村民對我們留下好的印象，做到村村有我院廣告牌和宣傳。

當(dāng)好參謀、搞好服務(wù)，密切配合，希望能圓滿地完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)，為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。

醫(yī)院后勤科個(gè)人工作總結(jié)(篇2)

作為醫(yī)院后勤保障部門的一員，氧氣工作人員肩負(fù)著為患者及時(shí)提供優(yōu)質(zhì)氧氣的使命。在此，筆者結(jié)合本人的經(jīng)驗(yàn)，對醫(yī)院后勤氧氣工作進(jìn)行總結(jié)。

一、加強(qiáng)安全培訓(xùn)

氧氣是一種易燃易爆的氣體，而在醫(yī)院內(nèi)部，氧氣的用途非常廣泛，如治療肺炎、呼吸衰竭等疾病。因此，在進(jìn)行氧氣管道安裝及使用前，必須進(jìn)行安全培訓(xùn)，讓全體工作人員掌握氧氣的化學(xué)特性、正確使用方法及遇到突發(fā)情況時(shí)的處置方法。

二、加強(qiáng)氧氣儲(chǔ)存管理

氧氣必須按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行儲(chǔ)存。對于存放在氧氣瓶中的氧氣，必須進(jìn)行定期檢查，如瓶體是否漏氧、壓力是否正常等；而對于存儲(chǔ)在氧氣罐中的氧氣，還需要進(jìn)行定期的清洗和檢查，以保證供氧的質(zhì)量。

三、嚴(yán)格控制氧氣使用量

氧氣是醫(yī)院重要的治療用品，因此需要加強(qiáng)對氧氣使用情況的監(jiān)控和管理。對于不合理使用氧氣的行為，應(yīng)當(dāng)及時(shí)糾正，防止浪費(fèi)和虛耗。在需要大量使用氧氣進(jìn)行治療時(shí)，需要配備足夠的氧氣設(shè)備和足夠數(shù)量的氧氣瓶及氧氣罐，以保證治療的有效性。

四、完善維護(hù)保養(yǎng)體系

氧氣設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，是保證氧氣供應(yīng)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。要加強(qiáng)設(shè)備檢查和維護(hù)保養(yǎng)，及時(shí)處理設(shè)備故障，這樣才能保證氧氣設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和患者的治療效果。

五、建立完善的值班制度

氧氣工作需要實(shí)行24小時(shí)值班制度，以保障患者氧氣供應(yīng)的連續(xù)性和及時(shí)性。在值班過程中，隨時(shí)要進(jìn)行巡檢和檢查，以確保氧氣的供應(yīng)質(zhì)量。

六、落實(shí)責(zé)任制

在醫(yī)院后勤氧氣工作中，工作人員要落實(shí)責(zé)任制，明確工作職責(zé)，把責(zé)任分解到位。要細(xì)化管理流程，合理分工，提高工作效率。同時(shí)，要做好工作記錄，方便統(tǒng)計(jì)和評估工作效果。

綜上所述，醫(yī)院后勤氧氣工作主要是保障患者的用氧需求，維護(hù)醫(yī)院的用氧設(shè)備，必須高度重視。通過以上措施，才能保障氧氣的質(zhì)量，為患者提供更好的治療服務(wù)。

醫(yī)院后勤科個(gè)人工作總結(jié)(篇3)

隨著醫(yī)療技術(shù)的快速發(fā)展和醫(yī)療水平的提升，氧氣已經(jīng)成為醫(yī)院日常使用的必需品，對于氧氣裝置設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù)也變得越發(fā)重要。在過去的一年中，我所在的醫(yī)院后勤部門承擔(dān)了維護(hù)醫(yī)院氧氣設(shè)備的重任。在這個(gè)過程中，我們遵循“預(yù)防為主”的原則，不斷完善設(shè)備管理、提高效率、保障患者用氧的質(zhì)量和安全?，F(xiàn)在借此機(jī)會(huì)，對我們的工作進(jìn)行總結(jié)，以期為今后工作提供經(jīng)驗(yàn)和借鑒。

一、改善設(shè)備管理體系

1. 完善氧氣設(shè)備檔案。我們負(fù)責(zé)建立了一套詳細(xì)、準(zhǔn)確、全面的設(shè)備檔案，記錄了醫(yī)院內(nèi)部的所有氧氣設(shè)備的品牌型號(hào)、安裝位置、數(shù)量和維護(hù)記錄等信息。醫(yī)院后勤部門和維護(hù)人員可以通過這套檔案快速了解相關(guān)設(shè)備信息，確保設(shè)備及時(shí)維修和更新。

2. 設(shè)置設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃。我們根據(jù)設(shè)備的使用時(shí)間和維修周期及時(shí)制定設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，確保設(shè)備保養(yǎng)規(guī)范化、系統(tǒng)化和科學(xué)化。不僅能夠提高設(shè)備維修效率和質(zhì)量，還能夠有效減少設(shè)備報(bào)廢率和故障率，提高設(shè)備的使用壽命和技術(shù)性能。

3. 強(qiáng)化設(shè)備巡查和檢測。我們每天對醫(yī)院內(nèi)部的氧氣設(shè)備進(jìn)行巡查和檢測，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障、損壞或老化等問題，并采取有效措施進(jìn)行處理。避免設(shè)備故障給患者用氧帶來的不便和風(fēng)險(xiǎn)，確?；颊哂醚踬|(zhì)量和安全。

二、提高工作效率

1. 優(yōu)化工作流程。我們對氧氣設(shè)備維修流程進(jìn)行了優(yōu)化和改進(jìn)，通過減少環(huán)節(jié)、簡化流程、協(xié)同工作等方式，實(shí)現(xiàn)了工作效率的提高。同時(shí)，我們積極引進(jìn)和應(yīng)用新技術(shù)、新工具，提高維修保養(yǎng)的自動(dòng)化、數(shù)字化和信息化水平，提高人力資源的利用率和工作效益。

2. 加強(qiáng)人員培訓(xùn)和管理。我們加強(qiáng)對氧氣設(shè)備維護(hù)工人員的培訓(xùn)和管理，提高維修保養(yǎng)的技術(shù)水平和工作質(zhì)量。我們建立了技能評估和考核機(jī)制，規(guī)范了技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展通道，激勵(lì)優(yōu)秀人才脫穎而出，支持持續(xù)發(fā)展和改善。

三、保障氧氣用量和質(zhì)量

1. 強(qiáng)化儲(chǔ)氧區(qū)域的維護(hù)管理。我們建立了嚴(yán)格的儲(chǔ)氧區(qū)域管理制度，對氧氣儲(chǔ)存器、輸送管線、閥門等設(shè)備進(jìn)行檢測和維修，確保儲(chǔ)氧區(qū)域干凈、整潔、無雜物、無污染和安全。

2. 嚴(yán)格控制氧氣用量。我們加強(qiáng)對氧氣使用量的監(jiān)督和控制，確?；颊哂醚趿窟m宜、無浪費(fèi)。我們不斷推廣使用高效且經(jīng)濟(jì)的氧氣設(shè)備，通過技術(shù)改進(jìn)和運(yùn)營管理優(yōu)化，降低患者用氧的成本和費(fèi)用負(fù)擔(dān)。

3. 確保氧氣的質(zhì)量。我們建立了完善的氧氣質(zhì)量檢測和保障體系，對氧氣設(shè)備和氧氣氣瓶進(jìn)行定期檢測和測試，確保氧氣質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)和客戶需求。我們重視產(chǎn)品質(zhì)量的可追溯性和可視性，保證氧氣產(chǎn)品的安全、衛(wèi)生和質(zhì)量。

綜上所述，醫(yī)院后勤部門在氧氣設(shè)備維修保養(yǎng)方面做了大量工作，不僅加強(qiáng)了設(shè)備管理、提高了工作效率、保障了氧氣用量和質(zhì)量，還充分體現(xiàn)了對患者生命安全和健康的關(guān)注和保障。今后，我們將繼續(xù)努力創(chuàng)新、改進(jìn)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，為廣大患者和客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的氧氣設(shè)備和保障。

醫(yī)院后勤科個(gè)人工作總結(jié)(篇4)

一、工作完成情況

1、緊抓“后勤圍繞臨床轉(zhuǎn)”宗旨不動(dòng)搖，將后勤人員定崗定責(zé)，因材施用，工作平穩(wěn)有序開展。

2、完善新門診樓附屬設(shè)施，對使用后存在的問題及時(shí)補(bǔ)差補(bǔ)缺，保障臨床工作不受影響。

3、完成了中藥煎藥制丸室、消毒供應(yīng)室、被服換藥中心的整體改造及搬遷。完成了放射科改造的招標(biāo)、施工及整體搬遷。

4、通過積極主動(dòng)工作，解決的食堂拆除后病員及職工的就餐問題（龍圖送餐）。

5、完成了衛(wèi)校家屬樓下水管路改造，樓頂?shù)臐B漏水工程正在改造中。

6、醫(yī)院新的規(guī)劃已經(jīng)縣規(guī)委會(huì)第47次會(huì)議批準(zhǔn)同意，完成了老門診樓及老干部病房樓的拆除工作，擬新建附屬連接樓的報(bào)批、規(guī)劃、勘探、設(shè)計(jì)已完成，圖紙會(huì)審、預(yù)算正在進(jìn)行中，現(xiàn)正按程序進(jìn)行招標(biāo)的前期準(zhǔn)備工作中。

7、上半年未發(fā)生安全生產(chǎn)等事故。

二、不足：1、衛(wèi)生保潔有待進(jìn)一步加強(qiáng)

2、醫(yī)院安保工作停滯在原始狀態(tài)

3、沒有調(diào)動(dòng)起部分后勤工作人員的工作主動(dòng)性（如原衛(wèi)校并入人員），門衛(wèi)管理松懈，車輛管理不到位。

4、工作效率不高，基建進(jìn)度遲緩。

醫(yī)院后勤科個(gè)人工作總結(jié)(篇5)

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師你們好。__年即將過去，我們后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門克服了人員少，事情雜等困難，為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、處理突發(fā)事件的工作情況

由于醫(yī)院管線老化和人為等原因，前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后，我們會(huì)立即組織相關(guān)后勤人員進(jìn)行搶修，能夠在最短的時(shí)間內(nèi)把問題處理掉，保障了醫(yī)療工作的有序進(jìn)行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。

今年的 3月4日的午夜12點(diǎn)多，由于患者家屬酒后滋事，把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了，我接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況，并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復(fù)好，沒有因?yàn)椴ＡУ膿p壞而影響到醫(yī)院的正常工作。

二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強(qiáng)。

冬季的到來，使得我院的用電量明顯加大，由于暖氣、電暖器、熱水器等使用量的增加，使我院部分電閘超負(fù)合使用而嚴(yán)重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況，我們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度，分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進(jìn)行了更換和維修，排除了不安全隱患。

7月份，我們對醫(yī)院用的桶裝水加強(qiáng)了細(xì)化管理，并且更換了廠家，由原來每桶 6.50元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶 5.50元，對桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放，到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層，為各部門單獨(dú)合算奠定了基礎(chǔ)。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7--8000元左右。

另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀，挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力，減少不必要的支出。

后勤工作不易，但我們會(huì)繼續(xù)努力，為我院提供最好的后勤服務(wù)，為患者和家屬提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。

醫(yī)院后勤科個(gè)人工作總結(jié)(篇6)

主要工作是：今年上半年完成了綠帶和人行道的改造，并在下半年完成了白蟻的防治工作。在老樓前面的老建筑綠化后，立即進(jìn)行了門診樓的綠化和路面改造工程。我的部門對施工過程進(jìn)行了仔細(xì)的監(jiān)督，并且做得很好。完成這項(xiàng)工作只用了兩個(gè)月。根據(jù)白蟻繁殖和生長的特點(diǎn)，我清楚地認(rèn)識(shí)到白蟻對病人身體的危害，對醫(yī)院化學(xué)美化的威脅，積極開展白蟻防治工作，以保護(hù)醫(yī)院的化學(xué)清洗。三是適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展趨勢，努力優(yōu)化食堂工作。

首先，為了降低運(yùn)營成本，食堂已經(jīng)簽訂了加強(qiáng)食品監(jiān)管的合同。2009年之前，我院食堂一直以自營為主，投入大，運(yùn)營成本高。為了改變這種情況，學(xué)校的辦公室將會(huì)研究這個(gè)決定，今年到食堂對外承包。我的部門積極響應(yīng)決策，協(xié)調(diào)工作，監(jiān)督食堂的會(huì)計(jì)工作，建立了醫(yī)院食品委員會(huì)。在今年上半年，我召開了三次會(huì)議，討論相關(guān)問題，及時(shí)有效地反饋患者意見，督促食堂及時(shí)改進(jìn)食品。從目前的經(jīng)營狀況來看，基本實(shí)現(xiàn)了降低成本、保障供給、提高餐飲水平的目標(biāo)。

其次，拆除了原有的鍋爐房，修建了北墻。今年3月，我所在的部門組織了原鍋爐房的拆除工作，并于6月建造了北墻。確保了安全施工，達(dá)到了安全施工的目的。

此外，根據(jù)我院的特點(diǎn)，食堂里有200多名老人，有100多名精神病患者。為了確保食堂的安全、順利運(yùn)行，我完善了相關(guān)的規(guī)章制度，提升了內(nèi)部管理水平。建立健全制約機(jī)制，加強(qiáng)員工對崗位責(zé)任制的認(rèn)識(shí)；履行職責(zé)，監(jiān)督食品安全事故的預(yù)防和控制；依法辦事，查處違法人員。

醫(yī)院后勤科個(gè)人工作總結(jié)(篇7)

一、整合資源，強(qiáng)化管理，高度重視消防安全工作

自上崗以來，謹(jǐn)記安全第一，把消防工作放在首位，落實(shí)在日常的工作中。

（一）4月份首先與各科室簽定了安全消防責(zé)任書，強(qiáng)調(diào)責(zé)任到人；

（二）嚴(yán)格執(zhí)行，強(qiáng)調(diào)下班時(shí)要斷水?dāng)鄽鈹嚯姡乐故鹿拾l(fā)生；

（三）經(jīng)常不定時(shí)的組織排查各項(xiàng)制度的落實(shí)，清理行政辦公區(qū)走道和前樓地下室的雜物、閑置物品。疏通防火通道，消除安全隱患；

（四）對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)通知責(zé)令限期整改。

二、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)抓勞動(dòng)紀(jì)律

在日常的管理工作中，嚴(yán)抓勞動(dòng)紀(jì)律、對違反工作紀(jì)律、出工不出力的員工進(jìn)行嚴(yán)厲批評，及時(shí)提出整改措施。

（一）20xx年4月14日食堂由于人為的管理出現(xiàn)脫節(jié)，針對問題做出如下調(diào)整：對當(dāng)時(shí)管理人郝俊軍罰款100元、對孫茂杰、梁錄喜責(zé)任人罰款200，并進(jìn)行公示，通報(bào)全院，同時(shí)對個(gè)別員工進(jìn)行了調(diào)整和調(diào)離。

（二）對保安進(jìn)行不間斷的培訓(xùn)，利用早上時(shí)間對他們進(jìn)行思想教育，特別是結(jié)合社會(huì)穩(wěn)定形勢，要求對來往車輛、人員進(jìn)行盤查，特別是夜班更要加強(qiáng)，從而半年來未發(fā)生重大問題；

（三）對食堂工作積極調(diào)整，結(jié)合存在的實(shí)際問題，利用周二公休組織動(dòng)員，使每個(gè)員工都能在人員缺編的情況下，保證后勤工作正常有序的為臨床一線服務(wù)。如現(xiàn)在食堂工作雖然人員緊缺但各項(xiàng)工作仍正常平穩(wěn)開展，下一步將加大力度，狠抓服務(wù)意識(shí)，做好孕婦、病人餐，給出具體措施和方案，嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法，真正達(dá)到為臨床一線服務(wù)，逐步建立健全規(guī)章制度，嚴(yán)格成本核算，聽取員工意見，提高飯菜質(zhì)量，努力為臨床一線提供周到服務(wù)，為醫(yī)院食堂效益打好基礎(chǔ)，這是根本宗旨。

三、完善基礎(chǔ)建設(shè)，美化院容院貌

由于歷史的原因，建院至今以來我院的樓頂防水的失修、空調(diào)設(shè)備的失修（各部件包括主機(jī)、主控板、風(fēng)口、溫控器失靈，電腦主控板，風(fēng)口打后開都才能在不同程度損壞、失靈）造成冬夏二季都出現(xiàn)問題我們嚴(yán)格執(zhí)行總經(jīng)理的指示，努力做好各項(xiàng)工作，在其位謀其職，主動(dòng)到現(xiàn)場開展工作，切實(shí)做到應(yīng)盡的職責(zé)，做好一線工作。

（一）對樓層發(fā)現(xiàn)的問題如燈管鏡前燈、潔具、門把手脫落等不同程度的損壞及失靈，我們速到現(xiàn)場查看并立即組織修繕。應(yīng)該該請示的立即請示，如自行車棚空調(diào)回水管被架，直接影響到空調(diào)的運(yùn)轉(zhuǎn)，我們馬上請示匯報(bào)，雖然高空作業(yè)，但在一天之中用最快時(shí)間處理好；

（二）草坪是我院的一大亮點(diǎn)，我們利用早上7：00左右時(shí)間進(jìn)行澆水、保養(yǎng)，在沒有主管草坪的情況下保持草坪美觀青綠；

（三）整治環(huán)境衛(wèi)生，對院外垃圾進(jìn)行每日檢查，當(dāng)日清理，將原來那臟亂差的環(huán)境徹底解決；

（四）食堂作為醫(yī)院的一大服務(wù)窗口，其整潔度、飯菜花樣、品種口味、用餐環(huán)境直接影響到顧客和員工的心情，近日來我們組織食堂員工對食堂進(jìn)行了徹底的清理大掃除，并配備兩個(gè)滅蠅燈，基本營造了一個(gè)較好的環(huán)境。

（五）自建院以來，醫(yī)院樓房六樓及藥房內(nèi)太陽能水箱房年久失修，多處漏水，造成五樓頂層及前樓幾處頂及墻被臟痕斑斑，既不美觀也影響各科室工作人員的心情，為處理這情況，我們在總經(jīng)理的過問下，在近日開始了防水的全面工作。

四、控制成本核算，提升服務(wù)水平

（一）為控制成本我們經(jīng)常利用開會(huì)時(shí)機(jī)教育員工，加強(qiáng)員工的成本意識(shí)、發(fā)揚(yáng)主人翁精神，從一點(diǎn)一滴體現(xiàn)愛院如家。在節(jié)水節(jié)電方面我們制定了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施，主要強(qiáng)調(diào)保安工作，加強(qiáng)夜間巡視，對發(fā)現(xiàn)夜間不關(guān)電燈、空調(diào)、電腦燈等用電的現(xiàn)象及時(shí)處理，并不定時(shí)進(jìn)行突擊檢查，對存在的跑溢滴漏等現(xiàn)象及時(shí)維修和堵漏，使該方面問題得到了控制。從醫(yī)院整體出發(fā)，利用季節(jié)變化調(diào)整噴泉、霓虹燈的開關(guān)時(shí)間，對食堂用餐人員多方面進(jìn)行摸底調(diào)查，了解員工用餐口味，盡量避免不必要的浪費(fèi)；

（二）虛心接受各科室監(jiān)督，為了更好的做好后勤保障工作，我作為主管將每月不定時(shí)的到臨床一線征求護(hù)士長及員工對后勤各方面的意見和建議，更好完善后勤工作，使領(lǐng)導(dǎo)滿意放心，員工安心舒心。

五、常規(guī)工作中存在的一些問題

（一）在食堂工作中，對去年各項(xiàng)合同簽約今年要引起注意，需簽約的都提前簽約免了不必要給醫(yī)院造成損失；

（二）對涉及有關(guān)與我們醫(yī)院有關(guān)的單位（武警消防大隊(duì)、治保大隊(duì)、環(huán)境衛(wèi)生局等等），都要慎重處理，并及時(shí)請示院領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)答復(fù)；

（三）關(guān)于后勤有極個(gè)別員工越級找領(lǐng)導(dǎo)，給醫(yī)院造成了不良影響及經(jīng)濟(jì)損失，是一種無組織無紀(jì)律的現(xiàn)象，也存在領(lǐng)導(dǎo)的問題。由于工作過于細(xì)致，沒有真正做好員工的思想工作，吃一塹長一智，將深刻接受教訓(xùn)，便于以后更好工作；

（四）對樓層排查存在進(jìn)房間少，細(xì)節(jié)問題看不到的現(xiàn)象，要多找問題發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決，及時(shí)報(bào)告請示匯報(bào)；

醫(yī)院后勤科個(gè)人工作總結(jié)(篇8)

醫(yī)院的后勤工作既要滿足醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益，更要對病人和全社會(huì)負(fù)責(zé)。醫(yī)院的后勤管理與醫(yī)院的發(fā)展以及全社會(huì)的進(jìn)步是密不可分的，因而要在加強(qiáng)后勤管理建設(shè)過程中采取積極有效的措施。

（一）提高后勤人員的業(yè)務(wù)技能

一個(gè)合格的后勤管理工作者僅僅具備良好的工作作風(fēng)和熱情的工作態(tài)度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，除應(yīng)掌握后勤保障的基本技能和相關(guān)知識(shí)外，還應(yīng)掌握基本醫(yī)學(xué)知識(shí)和行政管理知識(shí)。只有在正確的理論思想指導(dǎo)之下，并將其靈活運(yùn)用于醫(yī)療管理工作實(shí)踐當(dāng)中，才能成為醫(yī)院后勤社會(huì)化大環(huán)境下所需要的人才，才能保證后勤工作順利進(jìn)行，從而為醫(yī)院提供強(qiáng)有力的服務(wù)保障。

同時(shí)醫(yī)院的后勤部門具有特殊性，對于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有著更加高的要求。特別是隨著醫(yī)療水平的提升，許多先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備應(yīng)用于疾病治療當(dāng)中，這就需要配備大量的專業(yè)化工程技術(shù)人員，保障醫(yī)療工作的正常運(yùn)行。因此，后勤管理工作者應(yīng)著眼于未來，著重改善后勤職工的學(xué)習(xí)環(huán)境，把職工培訓(xùn)放在首要位置。并切實(shí)聯(lián)系醫(yī)院的發(fā)展實(shí)際，結(jié)合國家的政策要求，積極創(chuàng)造條件，培養(yǎng)一批具有熟練技術(shù)和高水平服務(wù)的后勤職工隊(duì)伍。

（二）強(qiáng)化職工日常思想政治教育

思想政治工作的'主要任務(wù)是根據(jù)醫(yī)院整體的發(fā)展要求以及醫(yī)院后勤工作的宗旨，把提高后勤職工隊(duì)伍的思想政治素質(zhì)同醫(yī)院后勤所承擔(dān)的工作任務(wù)結(jié)合起來，并且要與醫(yī)院整體水平的發(fā)展目標(biāo)相一致。既要提高后勤職工的政治思想素質(zhì)，又要讓他們真正認(rèn)識(shí)到后勤工作在醫(yī)院整體工作的特殊地位和重要作用，明確后勤工作也是一項(xiàng)要求高素質(zhì)的崗位。思想教育工作離不開必要的物質(zhì)文化支持，因此可以嘗試開設(shè)后勤職工圖書館和活動(dòng)中心，滿足職工物質(zhì)文化需要的同時(shí)也有力地加強(qiáng)了職工思想教育；同時(shí)要激發(fā)后勤人員愛崗敬業(yè)精神，針對后勤工作的性質(zhì)和特點(diǎn)，加強(qiáng)職業(yè)道德教育，明確為臨床第一線服務(wù)的思想。時(shí)刻強(qiáng)調(diào)以醫(yī)療為中心，明確職業(yè)道德的規(guī)范和要求，定期進(jìn)行評比考核，獎(jiǎng)勵(lì)做出突出貢獻(xiàn)的員工，使后勤人員立足崗位，在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度上強(qiáng)化自身，積極主動(dòng)為基層科室排憂解難，自覺地為臨床第一線提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（三）加快后勤社會(huì)化改革步伐

后勤社會(huì)化是減少成本的有效方法，將后勤服務(wù)工作推向社會(huì)，改變服務(wù)模式。醫(yī)院后勤實(shí)行社會(huì)化、市場化改革是大勢所趨，又是衛(wèi)生事業(yè)單位積極探索和完善的重要任務(wù)。首先要讓職工樹立一種全心全意為醫(yī)療第一線服務(wù)的思想，提高為患者服務(wù)、為醫(yī)院服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)的意識(shí)。同時(shí)要將后勤員工融入市場經(jīng)濟(jì)中去，對"水、電、氣、暖、維修"等服務(wù)部門實(shí)行經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任制，進(jìn)行量化管理，服務(wù)效果與報(bào)酬直接掛鉤，并成為對職工進(jìn)行考核的重要參考指標(biāo)。其次，對于保潔、綠化、電梯、保安、餐飲等服務(wù)項(xiàng)目要積極采取由物業(yè)公司進(jìn)行外包模式，醫(yī)院要加大對社會(huì)化服務(wù)項(xiàng)目的監(jiān)督和檢查，保障后勤服務(wù)的質(zhì)量和效率。這樣既能獲得更加專業(yè)化的服務(wù)，又能節(jié)約后勤部門的運(yùn)營成本。

（四）建立健全管理制度保障體系

健全而完善的制度是一個(gè)部門最根本的保障。醫(yī)院是一個(gè)特殊的社會(huì)機(jī)構(gòu)，因此醫(yī)院的后勤部門也就具有著與其他單位所不同的特殊之處。醫(yī)院的后勤工作涉及范圍廣、工作復(fù)雜而煩瑣、工作人員較多、職工文化素質(zhì)偏低、服務(wù)項(xiàng)目多種多樣。后勤工作的主體是人，因此要想做好后勤管理工作，必須注重以人為本，構(gòu)建科學(xué)、規(guī)范的部門管理制度。同時(shí)要增強(qiáng)職工的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，激發(fā)職工工作的能動(dòng)性和創(chuàng)新性。將個(gè)人利益與醫(yī)院的整體利益高度統(tǒng)一起來，制定安全操作規(guī)范，用科學(xué)的規(guī)章制度來約束職工的行為。通過制度安排，督促職工進(jìn)行自我管理。同時(shí)要細(xì)分和完善各班組的規(guī)章制度，建立健全各類人員的崗位職責(zé)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)章等，將各類標(biāo)準(zhǔn)、崗位規(guī)范措施進(jìn)一步落實(shí)到實(shí)際工作當(dāng)中，促使各項(xiàng)工作有章可循、有序運(yùn)行。

醫(yī)院后勤科個(gè)人工作總結(jié)(篇9)

醫(yī)院后勤個(gè)人工作總結(jié)范文

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醫(yī)院后勤個(gè)人工作總結(jié)范文一

在20xx年度里，我總務(wù)科工作以堅(jiān)持“強(qiáng)化素質(zhì)、完善管理，物盡其用、服務(wù)臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發(fā)展構(gòu)想，全面落實(shí)我院年度工作計(jì)劃提出的工作目標(biāo)，結(jié)合我科室工作人員少、任務(wù)繁重的實(shí)際情況，能認(rèn)真完成院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門。在新的形勢下，立足本職工作，提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念，牢記總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動(dòng)與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。以確保我院醫(yī)療工作的順利進(jìn)行。現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹立服務(wù)育人的理念。

總務(wù)科根據(jù)工作需要和醫(yī)院對科室的學(xué)習(xí)要求，積極認(rèn)真地參加醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。特別是我們把制定每個(gè)人的崗位職責(zé)做為一次深入的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使大家明確了自己所從事工作職責(zé)范圍，領(lǐng)導(dǎo)有的放矢地指導(dǎo)開展工作，員工各盡其職，工作努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)。通過加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，全科人員精神風(fēng)貌煥然一新，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感、責(zé)任感和使命感。大家在日常工作中，力爭在管理有法，服務(wù)有情等方面發(fā)揮了積極的作用。

二、明確責(zé)任目標(biāo)，全面做好后勤服務(wù)工作。

總務(wù)科工作存在量大面廣的問題。為了加強(qiáng)對基建維修、物資采購、水電管理、資產(chǎn)管理、院區(qū)綠化等方面的工作，我們根據(jù)總務(wù)繁雜細(xì)瑣、臨時(shí)性強(qiáng)、突發(fā)情況多的特點(diǎn)，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，力求使后勤服務(wù)落到實(shí)處。

1、加強(qiáng)管理，認(rèn)真做好后勤保障工作

(1)愛衛(wèi)會(huì)：①嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》各項(xiàng)規(guī)定，對物業(yè)公司收集單位定期檢查，了解情況，現(xiàn)場監(jiān)測，查閱登記資料。對違反條例規(guī)定的行為進(jìn)行查處，并按規(guī)定給予處罰。1-5月份處置醫(yī)療廢物約公斤(其中感染性1100公斤，損傷性公斤);②加強(qiáng)對醫(yī)院衛(wèi)生情況的監(jiān)督檢查，定期對醫(yī)院衛(wèi)生環(huán)境進(jìn)行考核、評比。1-5月份清理生活垃圾1200噸;③半年對滅“四

害”工作常抓不懈，對倉庫、病房等“四害”活動(dòng)的場所多次投藥消殺。(2)聯(lián)合醫(yī)務(wù)、護(hù)理、保衛(wèi)開展了緊急停電應(yīng)急演練活動(dòng)，提高了全院處置供電突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力。

(3)熱情服務(wù)，做好日常維修工作。我科本著勤儉辦院的原則，在保證維修質(zhì)量的前提下，力爭節(jié)省開支。面對平時(shí)經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項(xiàng)目，總務(wù)科都能及時(shí)保證質(zhì)量，按時(shí)完工。對重點(diǎn)部位，組織人員每月檢查和巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂。

2、加強(qiáng)水電管理，做好水電使用和維修工作。

落實(shí)管理崗位責(zé)任制，實(shí)行每日巡查、記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，接報(bào)必修，半年來共維修水電氣辦公設(shè)備140余件，保證了醫(yī)院使用水電的需要。同時(shí)也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。

3、順利完成愛國衛(wèi)生的檢查工作。

在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)科室的大力協(xié)助下，總務(wù)科多次組織人員對全院的衛(wèi)生進(jìn)行徹底的清掃，統(tǒng)一投放了老鼠藥和蟑螂藥，清除衛(wèi)生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場所。并在藥庫、藥房等地方增設(shè)防鼠防蠅等裝置。保證了全院環(huán)境衛(wèi)生的整潔、舒適、明亮。

4、綠化環(huán)境、整治環(huán)境污染，為職工和病人創(chuàng)造一個(gè)更為潔凈的生活環(huán)境。

半年來，購買花卉40多盆，共計(jì)人民幣3400多元，綠化美化了醫(yī)院工作環(huán)境。原先的醫(yī)療廢物堆放，使醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境受到極大的影響，很容易造成二次污染，形成極大的院感隱患。因此，在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和總務(wù)科及醫(yī)院感染科的共同努力下，在合適的地方新建了一處比較規(guī)范的垃圾房和醫(yī)療廢棄物倉庫，從而基本解決了這個(gè)院感的地雷。

5、加強(qiáng)職工的安全知識(shí)培訓(xùn)，提高安全防范意識(shí)。

為了提高職工在有緊急情況下的逃生技能和應(yīng)變能力，總務(wù)科組織職工并專門聘請了消防人員就消防安全基本知識(shí)：如火災(zāi)的種類、滅火器的使用、遇火災(zāi)等緊急情況應(yīng)采取的應(yīng)變措施等方面結(jié)合實(shí)例進(jìn)行現(xiàn)場講解，提高了職工的安全防范。

三、20xx年半年消耗支出情況

月份耗水量：3329噸，金額：.60元。

月份耗電量：度，金額：.25元。

月份物資采購總額：.9元。

月份洗衣量223件。

醫(yī)院后勤個(gè)人工作總結(jié)范文二

轉(zhuǎn)眼一年已經(jīng)過去，我在院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與支持下較好的完成了全年各項(xiàng)工作，工作中自己本著立足本崗，提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動(dòng)做好服務(wù)工作，一年來新院區(qū)總務(wù)為節(jié)省開支，物盡所能，圍繞開源節(jié)流、節(jié)能減排的中心思想規(guī)范的完成了后勤保障的相關(guān)工作，同時(shí)我配合白書記搞好新院區(qū)的擴(kuò)建工程，一年下來學(xué)到了很多東西，牢記了各種管路的走向和各種電路的鋪設(shè)，為以后的使用維修打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。以下是對我這一年來的工作總結(jié)，有不對的地方請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。

20xx年是我院攻堅(jiān)的關(guān)鍵一年，為此醫(yī)院組織學(xué)習(xí)了報(bào)告和習(xí)講話、聆聽學(xué)雷鋒先進(jìn)事跡報(bào)告、“5-;1 2”先進(jìn)事跡報(bào)告等活動(dòng)。使我感受頗多，并受益匪淺促使我進(jìn)一步擺正自己的心態(tài)，靜下心來認(rèn)真查找自己在思想上和工作中的不足之處，結(jié)合自身工作，率先垂范，發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用，要求別人的自己先做到，而且要做好，我們后勤工作就是要圍著臨床轉(zhuǎn)，全心全意服務(wù)好臨床，把多余的時(shí)間還給臨床，讓臨床醫(yī)務(wù)人員有更多的時(shí)間為患者服務(wù)好。

在工作上：

1、搞好消防安全工作：隨著找院的快速發(fā)展以及新院區(qū)科室和人員的增多以及外科病區(qū)的啟動(dòng)消防安全工作壓力倍增，院領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)全年就組織了多次消防安全檢查和兩次消防培訓(xùn)，對檢查出的問題定期、定人整改。同時(shí)發(fā)放消防四個(gè)能力的學(xué)習(xí)資料，并在院長行政查房和量化檢查時(shí)進(jìn)行處罰。用煤方面，冬季根據(jù)天氣情況合理安排供暖時(shí)間和供暖次數(shù)，在保證采暖效果的同時(shí)盡量節(jié)約用煤。再有協(xié)調(diào)好供應(yīng)室和洗衣房的用氣時(shí)間，在保證手術(shù)室和臨床物品使用的情況下寧可洗衣房的同事加加班也盡量減少蒸汽使用次數(shù)，達(dá)到節(jié)約用煤的目的。隨著外科樓的啟用一些問題也反映出來，一我積極與施工單位協(xié)調(diào)，在最短時(shí)間解決，保證一線的正常使用。同時(shí)每天下工地巡查，對一些隱蔽工程進(jìn)行詳細(xì)記錄，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)通知施工方進(jìn)行整改，并配合白書記和張科長對工地進(jìn)行相關(guān)管理。一年來，除家里有事休息幾天外幾乎沒有休息過。但看到外科系

統(tǒng)醫(yī)護(hù)人員的笑臉和患者對病區(qū)環(huán)境的肯定，我的心里還是暖呼呼的。

存在問題：

我在日常工作中存在工作不細(xì)，有些工作布置后監(jiān)督不到位的現(xiàn)象。在今后的工作中，我要把發(fā)現(xiàn)的問題隨時(shí)記錄好，并定期檢查整改情況，同時(shí)每天翻查，做到當(dāng)天工作當(dāng)天完，不留尾巴工作。

4、20xx年工作目標(biāo)：1、進(jìn)一步抓好新院區(qū)各項(xiàng)管理工作，給患者創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境優(yōu)美、安全舒適的就醫(yī)環(huán)境。 2、把節(jié)約降耗貫穿到自己工作的始終。3、進(jìn)一步做好消防安全工作。

醫(yī)院后勤個(gè)人工作總結(jié)范文三

在上級及醫(yī)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，總務(wù)科能按制度規(guī)范化進(jìn)行管理，主動(dòng)的參加院里的政治思想、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和各項(xiàng)活動(dòng)，提高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能，認(rèn)真完成院部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門，在新的形勢下，立足本職工作，提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念，牢記總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動(dòng)與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。

在總務(wù)管理工作中，總務(wù)科各部門在人員短缺的情況下能團(tuán)結(jié)互助不分份內(nèi)份外任勞任怨。如：根據(jù)醫(yī)院發(fā)展規(guī)模水電工人員正常情況下需6人，現(xiàn)有3名正式職工水電人員，1名臨時(shí)工。1名正式職工11份退休，1名臨時(shí)工是從去年11月至現(xiàn)在跟班實(shí)習(xí).擔(dān)負(fù)全院的電力線路和電器用電的維修檢修任務(wù).不論何時(shí)都要確保電路正常和醫(yī)療用電.電工房的同志均無怨言任勞任怨確保了醫(yī)療工作的正常工作.總務(wù)科工作人員都身數(shù)職任勞任怨，物品保管和物品會(huì)計(jì)對工作均認(rèn)真負(fù)責(zé)物品及帳目均無差錯(cuò)、無霉?fàn)€變質(zhì)等差錯(cuò),同時(shí)還兼負(fù)著零雜維修等、醫(yī)療廢物管理在現(xiàn)有的條件下均能盡力按規(guī)定執(zhí)行,而且管理員均能認(rèn)真負(fù)責(zé),同時(shí)還兼負(fù)著零雜維修等.廢物相配確保了科室的正常工作。

總務(wù)科各部位的工作人員在不影響正常工作的情況下均能參與后勤零雜維修等工作，在全年的供排水、電力、電梯等系統(tǒng)的維修、消防安全、院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、院內(nèi)的綠、美化、物品供應(yīng)、設(shè)備安裝維修管理、門窗、玻璃、醫(yī)療廢棄物的管理等各項(xiàng)工作中，都能以高度的責(zé)任感去落實(shí)各項(xiàng)工作的完成。同時(shí)協(xié)助院部完成我院的內(nèi)四科病房改造工程、職工安居工程籌建規(guī)劃設(shè)計(jì)預(yù)算工作，準(zhǔn)備進(jìn)入建設(shè)階級，學(xué)校改公寓基本完成及MI系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)等工作?？倓?wù)科工作人員在平時(shí)的工作中，不計(jì)個(gè)人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛院如

家，但也存在許多問題，如還沒有完善我院后勤在社會(huì)化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細(xì)則。

在今后的工作中，還需要克服缺點(diǎn)，更新觀念，加強(qiáng)各項(xiàng)管理,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，后勤總務(wù)工作是醫(yī)院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節(jié)，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的建立，后勤總務(wù)工作的改革勢在必行，立足本職、改變觀念意識(shí)，變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù)，抓好以人為本的管理，是醫(yī)院總務(wù)保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識(shí)，有效地發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性，樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí)，才能全面提高總務(wù)服務(wù)水平，促進(jìn)總務(wù)與醫(yī)療同步發(fā)展。為我院的快速健康發(fā)展做出應(yīng)有的努力。

看了“醫(yī)院后勤個(gè)人工作總結(jié)”的人還看了 1.醫(yī)院后勤年終總結(jié)范文 2.醫(yī)院后勤個(gè)人年終總結(jié) 3.醫(yī)院后勤人員年度工作總結(jié) 4.醫(yī)院后勤工作心得體會(huì)3篇 5.公司后勤工作總結(jié)范文3篇

醫(yī)院后勤科個(gè)人工作總結(jié)(篇10)

一年即將過去，總務(wù)科全體人員在醫(yī)院黨委行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，齊心協(xié)力，共同努力，緊緊圍繞“團(tuán)結(jié)自律、用心服務(wù)、節(jié)約成本、保障運(yùn)行”的工作要求，對內(nèi)完善管理運(yùn)行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升總務(wù)科服務(wù)管理理水平，持續(xù)改進(jìn)，服務(wù)臨床，勤懇工作，為醫(yī)院提供強(qiáng)有力的后勤保障！現(xiàn)將后勤部本年度的工作情況總結(jié)如下：

一、用水管理

對干部病房旁邊的管路、住院大樓前的水管等進(jìn)行搶修，減少水資源的浪費(fèi)。

二、用電管理

1、地下室班組完成各項(xiàng)日常工作任務(wù)（巡查，每周發(fā)電機(jī)開機(jī)，記錄等）、修復(fù)x臺(tái)變壓器的風(fēng)冷冷卻系統(tǒng)，保證變壓器正常供電；

2、對醫(yī)院用電線路進(jìn)行巡查，對xx大樓的西走廊重新安裝聲控?zé)簦Ｕ狭斯舱彰饔止?jié)約了電費(fèi)，使各種電線路安全運(yùn)行；

3、電工全年維修量：據(jù)不完全的統(tǒng)計(jì)達(dá)xxx余次。

三、空調(diào)、鍋爐管理

1、住院部屋面上手術(shù)室中央空調(diào)管路保溫層進(jìn)行了更新改造，對熱交換器進(jìn)行系統(tǒng)檢修；

2、中央空調(diào)冷卻塔進(jìn)行了大修項(xiàng)目；

3、中央空調(diào)管路進(jìn)行了檢修及中央空調(diào)風(fēng)機(jī)進(jìn)行了清洗；

4、對醫(yī)院分體空調(diào)維修達(dá)xx臺(tái)次，冰箱x余臺(tái)次，能做到有報(bào)修計(jì)劃及時(shí)維修，確保醫(yī)院醫(yī)療任務(wù)順利開展；

5、加強(qiáng)了鍋爐的管理，對x噸鍋爐進(jìn)行了系統(tǒng)維修，并通過特檢院年檢。

四、院內(nèi)環(huán)境方面

著力抓好醫(yī)院形象建設(shè)。今年年初，醫(yī)院更換保潔公司，通過加強(qiáng)管理，提高大家愛院，敬院，服務(wù)醫(yī)院的意識(shí)，調(diào)動(dòng)大家的工作積極性，從規(guī)范性，標(biāo)準(zhǔn)化入手，全面提高保潔人員的服務(wù)水平，同時(shí)對整個(gè)園區(qū)進(jìn)行硬化，綠化，美化，整治院內(nèi)臟，亂，差的不良形象，提升醫(yī)院品味，營造良好的就醫(yī)環(huán)境。

五、鍋爐管理：送壓力表、安全閥年檢校對

六、大型醫(yī)院巡查巡檢工作

18年是醫(yī)務(wù)科挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的一年，一年來我科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下各項(xiàng)工作均取得了較大進(jìn)步，在今后的工作中我們將再接再勵(lì)，不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)工作中的不足，爭取取得更大的成績，為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻(xiàn)自己力量。

醫(yī)院保衛(wèi)科個(gè)人工作總結(jié)

日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，一年的工作即將收尾，回望過去一年無論是思想境界，還是在工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績，如果你仍舊感到迷茫，那么我想你需要暫時(shí)停下來好好對過去的工作做個(gè)總結(jié)了。相信寫年終總結(jié)是一個(gè)讓許多人都頭痛的問題，以下是小編收集整理的醫(yī)院保衛(wèi)科個(gè)人年終工作總結(jié)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

醫(yī)院保衛(wèi)科個(gè)人工作總結(jié) 篇1

20xx年，在商學(xué)院以及保衛(wèi)處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，東區(qū)保衛(wèi)科緊緊圍繞南昌商學(xué)院為中心工作，認(rèn)真履行工作職能，團(tuán)結(jié)協(xié)作，埋頭苦干，以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)狠抓工作落實(shí)，確保了全年度學(xué)院的安全穩(wěn)定，為學(xué)院的快速發(fā)展提供了強(qiáng)有力的安全保障。

一、主要工作及成績

1、加強(qiáng)內(nèi)部管理和日常工作

1）20xx年東區(qū)保衛(wèi)科在原有的相關(guān)管理制度之上出臺(tái)了《東區(qū)保衛(wèi)科補(bǔ)充修改的相關(guān)工作制度》、《東區(qū)保衛(wèi)科日常工作評分標(biāo)準(zhǔn)》《校衛(wèi)隊(duì)考勤管理制度》等多項(xiàng)新的工作制度，成立了東區(qū)綜合管理小組，把每棟宿舍和辦公樓的綜治管理責(zé)任到每個(gè)人。建議商學(xué)院出臺(tái)了《商學(xué)院橫幅展位管理規(guī)定》。把新的工作思路做出了新的方案，實(shí)踐也證明了我們的努力取得了一定的效果，全年南昌商學(xué)院沒有發(fā)生重大的案件與事故。

2）全年東區(qū)保衛(wèi)科向商學(xué)院提出了15個(gè)報(bào)告和請示，辦公室全面裝修，配備了三臺(tái)電腦，給隊(duì)員購置了必需的工作服和辦公用品，在原有的基礎(chǔ)上大大改善了我科的辦公條件，隊(duì)員的福利待遇有所增加。

3）我科與學(xué)工部、行政部，東區(qū)綜合服務(wù)中心等多個(gè)部門多次合作，開展了《食堂反盜竊專項(xiàng)行動(dòng)》和《校園垃圾廣告清理專項(xiàng)行動(dòng)》，制作了三個(gè)廣告專欄，規(guī)范了橫幅懸掛和攤點(diǎn)的管理，大大地美化了校園環(huán)境并獲得廣大師生的一致好評。

2、全力整治交通，確保師生安全

南昌商學(xué)院東臨105國道，西臨西外環(huán)高速，加上與日俱增的師生車輛行駛在商學(xué)院里，給校園內(nèi)部的交通管理帶來了很大壓力。針對這種現(xiàn)象，我科大力開展了一系列交通安全專項(xiàng)整治措施：

1）嚴(yán)格控制車輛進(jìn)入校園，制定了門衛(wèi)管理制度，進(jìn)出車輛登記制度。

2）制定了《摩托車、電動(dòng)車管理制度》，對進(jìn)入校園的摩托車和電動(dòng)車“校園發(fā)放通行證”并給予登記，外來車輛沒有特殊原因一律不準(zhǔn)進(jìn)入校園入。

3）商學(xué)院北門實(shí)行了規(guī)定時(shí)間段禁止機(jī)動(dòng)車進(jìn)出，禁行時(shí)間禁止一切機(jī)動(dòng)車通行。

4）新劃定了商學(xué)院教學(xué)區(qū)機(jī)動(dòng)車輛禁行路段，設(shè)置了多個(gè)交通指示牌。

5）出臺(tái)了《南昌商學(xué)院整治校園交通秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)的實(shí)施方案》《南昌商學(xué)院道路交通管理規(guī)定》《交通管理告示》等一系列規(guī)定。

通過上述措施，一年來，不僅杜絕了機(jī)動(dòng)車在學(xué)院內(nèi)隨便穿行的現(xiàn)象，而且保障了師生的.人身安全，消除了交通隱患。

3、著力做好消防安全工作，確保無重大火災(zāi)事故發(fā)生。

一年來，東區(qū)保衛(wèi)科始終把消防安全納入創(chuàng)建“平安校園”和校園治安綜合治理的一項(xiàng)重中之重的工作來抓。

1）抓消防安全知識(shí)的宣傳和普及，開辦多次講座，確保消防重點(diǎn)部位管理人員和學(xué)生的受教育率達(dá)100%；

2）抓消防滅火演習(xí)，每學(xué)期組織一次消防滅火演習(xí)，重點(diǎn)加強(qiáng)了食堂、宿舍等消防重點(diǎn)單位的滅火演習(xí)指導(dǎo)；

3）抓學(xué)生使用大功率電器情況，結(jié)合學(xué)工部多次進(jìn)行學(xué)生寢室突擊檢查，嚴(yán)禁學(xué)生使用“熱得快”等大功率電器；

4） 抓日常消防安全的檢查、整治和維護(hù)，每月開展一次消防安全檢查，對有安全隱患的地方責(zé)令整改。東區(qū)全年維修干粉滅火器498個(gè)，購置滅火器8個(gè)，其中新增加CO2滅火器用于計(jì)算機(jī)房。

4、積極開展安全法制教育，學(xué)生遵紀(jì)守法意識(shí)有所增強(qiáng)。

1）認(rèn)真做好“五個(gè)一”工程，對全校新生發(fā)放安全教育課本、開展安全知識(shí)講座和安全知識(shí)考試等多項(xiàng)安全法制教育。每個(gè)保衛(wèi)干部擔(dān)任了兩個(gè)新生班的法制班主任。使同學(xué)們尤其是新生大大增強(qiáng)了安全防范意識(shí)。事實(shí)我們發(fā)現(xiàn)，發(fā)生在新生中的案件比往年有所減少。進(jìn)一步減少了學(xué)院內(nèi)各類案件發(fā)生。

2）我們一方面做好安全教育工作，另一方面做好對我們的宣傳工作，在學(xué)院做了多個(gè)防盜防火警示牌以及校院張貼了“110”報(bào)警電話，讓每個(gè)師生需要求助時(shí)，第一時(shí)間撥打東區(qū)保衛(wèi)科的報(bào)警求助電話。

3）每周參加學(xué)工部組織的各系學(xué)工老師的工作會(huì)議，加強(qiáng)信息溝通，建立信息員隊(duì)伍，建立信息員隊(duì)伍QQ群，快速掌握學(xué)生和老師的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解商學(xué)院的治安動(dòng)態(tài)。

5、配合學(xué)院做好迎新、運(yùn)動(dòng)會(huì)等大型活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作

在迎新和學(xué)院運(yùn)動(dòng)會(huì)等大型活動(dòng)中，全科人員努力工作，最大程度的保障了活動(dòng)順利進(jìn)行。

1）在迎新期間，共抓獲亂貼廣告人員7名，其全部為外來人員，多次幫助新生解決困難。

2）規(guī)范迎新過程中擺攤設(shè)點(diǎn)。嚴(yán)格審批擺攤設(shè)點(diǎn)的數(shù)量，并且指定地點(diǎn)，其它地方一律不準(zhǔn)擺攤。

3）各類大型活動(dòng)期間，規(guī)范懸掛橫幅的位置和時(shí)間，保證了校園的清潔美觀。

4）加大活動(dòng)期間早晚的巡邏力度，把隱患消除在萌芽狀態(tài)。

二、存在的主要問題與不足

回顧總結(jié)20xx年東區(qū)保衛(wèi)科的工作，在肯定成績的同時(shí)，我們也深感與領(lǐng)導(dǎo)的要求和全校師生的期望還有所差距。主要有：

一是從整體上看，我們制定的制度對自身工作有所促進(jìn)，但還有漏洞，如門衛(wèi)的管理還存在一定的問題，考勤制度有待于進(jìn)一步完善。

二是由于個(gè)別學(xué)生的法紀(jì)意識(shí)淡薄和安全防范意識(shí)不強(qiáng)，發(fā)生了多起校內(nèi)外打架事件和現(xiàn)金、物品失竊案件，不但影響了學(xué)院的聲譽(yù)，同時(shí)也給師生造成了較大的經(jīng)濟(jì)損失。

三是在消防安全管理上，如何在整合消防力量、提高專職從業(yè)人員的素質(zhì)、實(shí)行規(guī)范化和制度化管理上還有很多工作要做。

醫(yī)院保衛(wèi)科個(gè)人工作總結(jié) 篇2

一、提高醫(yī)院職工安全意識(shí)

首先要將安保工作納入醫(yī)院重要管理項(xiàng)目中，醫(yī)院各部門定期開展安全知識(shí)講座，使醫(yī)院職工充分認(rèn)識(shí)到安全保衛(wèi)工作的重要性，必須要從自身做起，提高自我安全意識(shí)，鼓勵(lì)各部門人員能夠主動(dòng)參與到安全保衛(wèi)工作中，當(dāng)出現(xiàn)安全事件時(shí)在場職工可以主動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào)，將安全事件危險(xiǎn)性降到最低。所以提高醫(yī)院職工安全意識(shí)、參與安全工作，不僅能將安全隱患降到最低，還能建立和諧的醫(yī)護(hù)患關(guān)系和人際關(guān)系，同時(shí)通過加大安全保衛(wèi)工作的力度，使醫(yī)院各項(xiàng)工作得以順利進(jìn)行。

二、提升安保人員素質(zhì)及隊(duì)伍建設(shè)

籌劃安排好7月-9月份***組織的消防安全能力素質(zhì)提升培訓(xùn)工作。對醫(yī)院保衛(wèi)科工作人員定期進(jìn)行素質(zhì)教育，提升安保人員個(gè)人素質(zhì)，并對安保人員進(jìn)行法律教育及業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，使其在工作中能夠處于積極向上的狀態(tài)，正確處理好各種安全事件。同時(shí)對安保人員的工作崗位進(jìn)行詳細(xì)劃分，做好重點(diǎn)工作的安排，加強(qiáng)個(gè)人崗位責(zé)任制，提高安保人員崗位責(zé)任意識(shí)，避免管理不當(dāng)影響醫(yī)院日常工作的進(jìn)展。并定期對安保人員進(jìn)行身體素質(zhì)訓(xùn)練，使醫(yī)院保衛(wèi)科擁有一支高素質(zhì)、高技術(shù)及業(yè)務(wù)水平過硬的團(tuán)隊(duì)。

三、加強(qiáng)安全隱患防范，提高安全預(yù)警能力。

在日常工作中安保人員密切觀察流動(dòng)人員中存在的不安全因素，并在各區(qū)域內(nèi)設(shè)置提示牌及安全提示影像，提醒就診人員保管好個(gè)人物品及錢財(cái)，安保人員在易發(fā)生偷竊事件的區(qū)域進(jìn)行巡查，并在各重要區(qū)域安裝攝像頭，確保全面覆蓋，無死角，使安保人員可通過攝像及現(xiàn)場巡邏及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，并及時(shí)采取有效措施。不僅可以確保醫(yī)院安全，同時(shí)可通過攝像記錄各種糾紛真實(shí)情況。完善安保人員的硬件設(shè)施，準(zhǔn)備充足的防爆器材，以便惡劣事件發(fā)生時(shí)，安保人員可及時(shí)采取有效控制，從而使醫(yī)院日常工作得到安全保障。

醫(yī)院保衛(wèi)科個(gè)人工作總結(jié) 篇3

縣人民醫(yī)院是一所集醫(yī)療、預(yù)防、教學(xué)為一體的綜合性醫(yī)院，場所開放，人員流動(dòng)量大。醫(yī)院保衛(wèi)科在院部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，以構(gòu)建和諧平安醫(yī)院、狠抓治安消防安全為根本目標(biāo)，齊心協(xié)力，努力工作，切實(shí)維護(hù)了醫(yī)院的安全穩(wěn)定，有效地防止了各類重大案件事故的發(fā)生，在治安安全、防火安全、就醫(yī)環(huán)境等方面都取得了顯著的成效?；仡櫼荒?，我科主要做好以下幾個(gè)方面工作：

一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，思想素質(zhì)高

全體保衛(wèi)人員始終堅(jiān)持把患者需求至上為目標(biāo)，認(rèn)真抓好法律法規(guī)、崗位職責(zé)、車輛管理、應(yīng)急預(yù)案、防火急救知識(shí)等，形成團(tuán)結(jié)和諧、富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)了凝聚力，提高了我科綜合素質(zhì)和工作能力。

二、加強(qiáng)科室管理，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)

為切實(shí)做好安全保衛(wèi)工作，定期組織全科人員認(rèn)真組織學(xué)習(xí)治安條例、法律法規(guī)，健全各項(xiàng)安全制度，落實(shí)治安綜合治理和安全保衛(wèi)目標(biāo)責(zé)任制，有效地提高了干部職工遵紀(jì)守法的自覺性和安全防范的警惕性。保衛(wèi)科認(rèn)真抓好職工隊(duì)伍的普法教育工作，增強(qiáng)職工的防范意識(shí)。繼續(xù)深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，及時(shí)妥善處理化解各類矛盾。組織并堅(jiān)持政治思想學(xué)習(xí)，及時(shí)傳達(dá)院部精神，積極完成院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況，嚴(yán)格保守秘密，做好消防工作，同時(shí)，每日做好消防器材的檢查及登記，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理或上報(bào)，堅(jiān)持每日設(shè)施檢查，以防丟失、損壞，加強(qiáng)對科室人員的管理，加強(qiáng)院區(qū)車輛管理。

我院新院址20xx年底正式投入使用，各種消防安保設(shè)施先進(jìn)齊全，設(shè)有專職消防安全人員，消防監(jiān)控室24小時(shí)值班，自動(dòng)噴淋器3839個(gè)、感煙器1253個(gè)、防火門196個(gè)、防火卷簾31個(gè)、消防應(yīng)急燈192個(gè)、消防疏散指示牌273個(gè)、消火栓138個(gè)、滅火器127個(gè)，消防水炮2個(gè)、消防井1個(gè)等。醫(yī)院共設(shè)111個(gè)攝像頭，對全院所有部位進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控，治安監(jiān)控室設(shè)有6個(gè)監(jiān)控大畫面，保衛(wèi)人員分三班，每班三人，晝夜對院內(nèi)外進(jìn)行巡視，白班人員上下午各巡視兩次，夜班人員不定時(shí)多次巡視，保障了全院醫(yī)患安全。

三、齊抓共管，成效顯著

一年來，全體保衛(wèi)人員緊緊圍繞醫(yī)院中心，堅(jiān)持以病人為中心，兢兢業(yè)業(yè)，不怕苦，不怕累，以不計(jì)個(gè)人得失，勇于同違法犯罪行為做斗爭，為患者營造了一個(gè)安寧和諧的就醫(yī)康復(fù)環(huán)境。協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理尋釁滋事者33次，其中拘留6人次；處理患者家屬鬧事51人次；協(xié)助處理醫(yī)患糾紛11人次；幫助無家屬患者就醫(yī)26次；清除酗酒逗留人員28次；為失主找回錢物8次，合人民幣1。5萬元；為醫(yī)院追討拖欠醫(yī)療費(fèi)87243元；全員上崗協(xié)助處理大型突發(fā)事件18次。

總之，在新的一年里，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)良好的工作作風(fēng)，努力學(xué)習(xí)法律、法規(guī)，提高自身素質(zhì)，努力工作，為30萬百姓營造一個(gè)平安祥和的就醫(yī)環(huán)境，為創(chuàng)造平安和諧醫(yī)院做出貢獻(xiàn)。

醫(yī)院保衛(wèi)科個(gè)人工作總結(jié) 篇4

自年初以來，安全保衛(wèi)科認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理規(guī)定，始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的指導(dǎo)方針，切實(shí)狠抓“一個(gè)中心、三個(gè)重點(diǎn)”，加強(qiáng)對安全生產(chǎn)、消防安全、內(nèi)部治安綜合治理及道路交通安全的管理工作，真正做到了各項(xiàng)安全防范措施落實(shí)到位，各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到人，截止目前，沒有發(fā)生任何安全生產(chǎn)責(zé)任事故、火災(zāi)事故、內(nèi)部治安災(zāi)害事故。現(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下：

一、安全生產(chǎn)方面

排查隱患、督促整改。按照廠部考核辦法管理規(guī)定，廠安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組由我科室負(fù)責(zé)牽頭定期開展安全檢查。對檢查出來的問題或隱患都按照要求反饋到責(zé)任部門督促及時(shí)整改，檢查及督查的結(jié)果定期按照要求上報(bào)了考核辦。堅(jiān)持“三級安全教育”制度，做好季節(jié)工安全管理工作。各部門、班組每月定期或不定期對所管的季節(jié)工進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，廠職能部門適時(shí)對作業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查，加強(qiáng)對季節(jié)工的安全管理工作，確保沒有發(fā)生任何安全事故。

每周組織各外協(xié)方召開一次安全教育會(huì)議，提出施工現(xiàn)場的相關(guān)管理要求，對違章行為給予通報(bào)批評，對嚴(yán)重違章行為責(zé)令停工整改，通過采取安全防范措施，杜絕各類安全事故。對全廠的`消防栓進(jìn)行了排污處理，并對消防栓重新更換、安裝，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)高度；

對消防設(shè)施、滅火器材進(jìn)行了排查統(tǒng)計(jì)，更換消防箱，上報(bào)了更換滅火器的申購計(jì)劃。

二、安全保衛(wèi)、綜治維穩(wěn)方面

安全保衛(wèi)日常工作主要以“防火、防盜”為主，負(fù)責(zé)全廠范圍的安全保衛(wèi)值班、巡邏、檢查、守衛(wèi)等工作任務(wù)，當(dāng)班人員時(shí)時(shí)對全廠范圍進(jìn)行巡邏檢查，加大對重點(diǎn)要害部位的檢查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)、及時(shí)解決，對檢查中發(fā)現(xiàn)存在的安全隱患及時(shí)通知相關(guān)部門整改。嚴(yán)防火災(zāi)、交通、盜竊等案件或事故的發(fā)生，通過人防、物防、技防相結(jié)合，真正做到了防患于未然，有效預(yù)防各類事故的發(fā)生。

加強(qiáng)監(jiān)督，強(qiáng)化內(nèi)部治安秩序的管理。加強(qiáng)了對施工現(xiàn)場及施工人員的監(jiān)督管理，嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)值班制度，對進(jìn)出車輛、人員認(rèn)真登記、檢查。安全保衛(wèi)科每月定期組織各班長對廠內(nèi)、生活區(qū)進(jìn)行安全檢查，在日常工作中注意了解和掌握各類民事糾紛的動(dòng)向，及時(shí)化解各類矛盾糾紛。有效維護(hù)了全廠的安全生產(chǎn)秩序。

三、消防、交通安全等方面

做好消防設(shè)施、器材配置、日常維護(hù)保養(yǎng)工作。安全保衛(wèi)科按規(guī)定把全廠配置的消防設(shè)施、器材劃分到各班進(jìn)行日檢查、周維護(hù)保養(yǎng)，檢查中及時(shí)更換失效滅火器。對基建施工項(xiàng)目范圍內(nèi)須拆除的消防設(shè)施、器材進(jìn)行暫時(shí)的拆除保管，在施工過程中督促施工方采取保護(hù)措施，力保消防管網(wǎng)不遭到破壞，確保了消防設(shè)施、器材的完整、有效。

落實(shí)交通安全管理責(zé)任。安全保衛(wèi)科日常對進(jìn)入廠人員的自行車、摩托車、機(jī)動(dòng)車輛指揮停放到車庫；

對入廠的交拉煙車輛發(fā)放防火罩，指揮車輛到指定地點(diǎn)擺放；

對生產(chǎn)用車進(jìn)行限速、限載監(jiān)督管理，嚴(yán)格查處違規(guī)操作及違反交通安全秩序的行為；

對駕駛員、公務(wù)車輛進(jìn)行監(jiān)督管理，督促辦公室節(jié)假日對公務(wù)車輛進(jìn)行封存，并登記，定期配合對專、兼職駕駛員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)。安全保衛(wèi)科每月配合職能部門對廠內(nèi)公務(wù)車輛、叉、抱車等進(jìn)行一次檢查，督促使用部門做好車輛維護(hù)保養(yǎng)工作。

四、存在問題和工作打算

外來人員多且安全意識(shí)低，給安全管理方面帶來巨大的壓力，在很多方面還存在管理不到位，防范措施不健全，違章操作和違規(guī)行為在一定范圍內(nèi)存在；

生活區(qū)的安全防范還存在漏洞；

季節(jié)工安全管理教育力度還不夠；

安保人員的素質(zhì)參差不齊，應(yīng)對和處置突發(fā)事件的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。這些問題的存在，與廠部提出的“爭創(chuàng)一流企業(yè)、爭做一流員工”的工作標(biāo)準(zhǔn)和要求還存在一定的差距。

安全保衛(wèi)科在安全生產(chǎn)、保衛(wèi)、消防安全、綜治維穩(wěn)、交通安全等方面做了大量的工作，各項(xiàng)安全指標(biāo)均為零。雖然取得了一些成績，離上級安全部門的要求還有一定的差距，今后將更加努力，以嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的工作作風(fēng)完成各項(xiàng)安全管理工作任務(wù)，確保年度各項(xiàng)安全管理目標(biāo)順利達(dá)成。

醫(yī)院保衛(wèi)科個(gè)人工作總結(jié) 篇5

20xx年保衛(wèi)處按照學(xué)校保衛(wèi)工作任務(wù)，在校黨委、校行政領(lǐng)導(dǎo)的重視下，在上級公安、國安、綜治委的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和全校各單位全體師生員工的支持與配合下，較好地完成了保衛(wèi)工作任務(wù)，保證了學(xué)校政治穩(wěn)定和較好地校園治安環(huán)境，使學(xué)校的發(fā)展和各項(xiàng)工作順利、有序地進(jìn)行。

一、收集情報(bào)、掌握動(dòng)態(tài)，確保學(xué)校政治穩(wěn)定

目前學(xué)校保衛(wèi)工作的重點(diǎn)是要按照校黨委的要求，竭力維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定，只有政治穩(wěn)定才能保證學(xué)校的一切工作有序進(jìn)行。全處認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想，把維護(hù)穩(wěn)定當(dāng)成保衛(wèi)工作的核心重點(diǎn)工作，確保良好的校園治安秩序和育人環(huán)境。保衛(wèi)處平時(shí)注意收集各方面的情報(bào)信息，掌握學(xué)生和教職工的動(dòng)態(tài)情況，經(jīng)常與學(xué)工部、團(tuán)委及各院(部)聯(lián)系，了解教職工和學(xué)生的思想情況。每逢開學(xué)后，學(xué)工部、團(tuán)委都將學(xué)生假期中在社會(huì)上所了解的情況，及看法及時(shí)收集上來。教職工中反映對社會(huì)穩(wěn)定有影響的突出問題，也都能通過不同渠道反映給校領(lǐng)導(dǎo)和上級機(jī)關(guān)，以便領(lǐng)導(dǎo)分析、決策，有針對性地開展思想政治工作。兩會(huì)期間及政治敏感時(shí)期，我們更加注意掌握學(xué)校師生員工的動(dòng)態(tài);特別是今年“非典”時(shí)期，全社會(huì)反映極大，學(xué)校也不例外，保衛(wèi)處按照校黨委的部署，堅(jiān)持對學(xué)校實(shí)行了封閉管理，由于個(gè)別人認(rèn)識(shí)上的偏見，認(rèn)為馬鞍山尚無“非典”病例，學(xué)校又何必控制那么嚴(yán)，使門衛(wèi)管理工作十分艱巨，經(jīng)常發(fā)生不服從管理甚至謾罵門衛(wèi)值班人員現(xiàn)象。但全處干群堅(jiān)決執(zhí)行學(xué)校的制度，本著對學(xué)校、對社會(huì)和教職工、家屬、本人負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)防死守，與全校師生員工、家屬共同勝利完成了抗非防非任務(wù)，阻止了SARS進(jìn)入校園，整個(gè)抗擊“非典”期間學(xué)校沒有發(fā)生任何治安問題。

社會(huì)上xx邪教活動(dòng)手段更加隱蔽，對學(xué)校兩名xx練習(xí)者，保衛(wèi)處始終堅(jiān)持幫教、轉(zhuǎn)化，一名執(zhí)行所外勞教的xx練習(xí)者我們加強(qiáng)監(jiān)管力度，使其得以按期解教，徹底與xx決裂，回到了正常的人生軌道。為此我校今年也順利地完成了三年教育轉(zhuǎn)化攻堅(jiān)責(zé)任目標(biāo)，為學(xué)校維護(hù)政治穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)。

二、加強(qiáng)治安防范，進(jìn)一步深入開展綜合治理工作

加強(qiáng)治安防范工作的落實(shí)，堅(jiān)持制度化管理。今年新招本、?？茖W(xué)生近五千人，本科四千多新生入住東校區(qū)，學(xué)校發(fā)展基建任務(wù)十分繁多，治安情況相對更為復(fù)繁，保衛(wèi)處加大了兩校區(qū)地治安巡邏、門衛(wèi)管理力度。東區(qū)新教學(xué)樓使用后，本部教學(xué)設(shè)備搬入東區(qū)，技防設(shè)施一時(shí)沒有，保衛(wèi)處決定采取日夜看守防范措施，加強(qiáng)夜間值班，嚴(yán)防死守，確保了教學(xué)工作順利進(jìn)行。新生報(bào)到期間，為使報(bào)到工作順利進(jìn)行，不出現(xiàn)任何治安問題，全處頭頂烈日，現(xiàn)場維護(hù)秩序，做到了學(xué)生、家長滿意，社會(huì)贊譽(yù)。開學(xué)后保衛(wèi)處又對新生進(jìn)行了安全教育，增強(qiáng)大學(xué)生的自我防范和法制意識(shí)。

近幾年學(xué)?？焖侔l(fā)展，進(jìn)入校園的施工人員和各類商販，服務(wù)的外來人口增多，這些人的素質(zhì)參差不齊，給校園治安帶來諸多不安全因素，治安問題時(shí)有發(fā)生。保衛(wèi)處經(jīng)常深入了解施工隊(duì)人員的情況，掌握動(dòng)態(tài)，同時(shí)對進(jìn)入校園的機(jī)動(dòng)車輛嚴(yán)格控制，特別加強(qiáng)了對出租車進(jìn)校和亂停放在校門前的管理。對進(jìn)出校門的大件貴重物品檢查登記，門衛(wèi)多次截獲偷盜公私物品的作案人員，基本形成規(guī)范化管理模式。今年x、xx月份家屬宿舍接連幾次發(fā)生“釣魚”、入室盜竊等被盜案件，保衛(wèi)處加大夜巡覆蓋面，夜間伏擊守候，經(jīng)過一個(gè)月的苦戰(zhàn)，xx月底某天，夜巡在家屬宿舍區(qū)當(dāng)場抓獲一名“釣魚”偷盜者，截獲一架高級相機(jī)，為職工避免了價(jià)值四千余元的經(jīng)濟(jì)損失。

加強(qiáng)綜合治理工作是建立和保持良好的社會(huì)治安秩序，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的基本方針，也是解決社會(huì)治安問題的更本途徑。保衛(wèi)處承擔(dān)著學(xué)校綜治辦公室的工作，對全校29個(gè)責(zé)任書簽約單位我們經(jīng)常去了解情況，檢查指導(dǎo)綜治工作。平時(shí)注意宣傳，尤其在三月份綜治宣傳月時(shí)，我們制作了涉及治安防范、國家安全、禁毒、青少年違法犯罪等內(nèi)容的十幾塊宣傳展板，在學(xué)校門前及兩校區(qū)校園展出，兩校區(qū)還懸掛了橫幅宣傳標(biāo)語進(jìn)行宣傳，這些做法受到廣大師生員工的歡迎。全校上下都關(guān)心綜治工作，有問題、發(fā)現(xiàn)治安隱患、不安全的苗頭都能及時(shí)向保衛(wèi)處報(bào)告，使隱患盡快消除，矛盾及早解決。針對東校區(qū)周邊治安問題特別是北門附近問題較突出的情況，保衛(wèi)處會(huì)同市有關(guān)部門多次進(jìn)行檢查，加強(qiáng)對周邊環(huán)境整治，取締了非法錄相廳、網(wǎng)吧，出租房問題還有待進(jìn)一步整治解決。

每逢寒暑假，保衛(wèi)處都要召開全校治保工作會(huì)議，對假期的治保工作提出具體要求。近年來從中央到地方都十分重視安全工作，學(xué)校更不例外，教育部多次發(fā)通知，學(xué)校加強(qiáng)對安全工作的重視，保衛(wèi)處時(shí)常與人事、教務(wù)、后勤、產(chǎn)業(yè)等有關(guān)部門到基層檢查安全工作，加強(qiáng)技防、人防、物防，各級領(lǐng)導(dǎo)都很重視生產(chǎn)安全和生活安全，多年來學(xué)校沒有發(fā)生較大的生產(chǎn)及人身安全事故。由于校黨委、各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾認(rèn)識(shí)提高，重視安全意識(shí)增強(qiáng)，學(xué)校治安、生產(chǎn)、生活安全總體良好，師生員工普遍認(rèn)為在學(xué)校生活有安全感。

三、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高保衛(wèi)隊(duì)伍整體，綜合素質(zhì)

保衛(wèi)處十分重視隊(duì)伍整體，綜合素質(zhì)的提高。高校保衛(wèi)工作有其獨(dú)特之處，面對的是有知識(shí)、有文化的新一代大學(xué)生，首先要按政策、按原則，這就要求保衛(wèi)人員有較高的政治素質(zhì)，辦事、辦案必須依法，不可隨心所欲，更不允許野蠻粗暴，一定要以理服人，以情感人。既要嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)，又要熱情服務(wù)，樹立良好的校園衛(wèi)士形象，使群眾滿意，違紀(jì)、輕微違法人員信服，犯罪分子震驚害怕。我們堅(jiān)持嚴(yán)格要求，使每個(gè)都認(rèn)識(shí)到自己是一名校園安全的護(hù)衛(wèi)者，要有一定的奉獻(xiàn)精神，盡職盡責(zé)地做好保衛(wèi)工作，自己必須遵紀(jì)守法，清正廉潔，有強(qiáng)烈地責(zé)任心、正義感，才能除惡務(wù)盡，維護(hù)好校園秩序。處里堅(jiān)持每周行政例會(huì)，布置工作任務(wù)，通報(bào)情況，交流工作。黨支部從抓思想教育入手，主動(dòng)了解每個(gè)黨員、群眾地思想、工作、家庭、生活情況，經(jīng)常交心、談心。處行政、黨支部十分關(guān)心青年地成長，隨著學(xué)校發(fā)展、規(guī)模擴(kuò)大，保衛(wèi)處這幾年增添了許多新鮮血液，青年人也逐漸增多占全處人員64%，其中黨員5人。培養(yǎng)輕年人是保衛(wèi)處的一項(xiàng)主要工作，去年發(fā)展的一名黨員，今年已按期轉(zhuǎn)正，黨支部在培養(yǎng)入黨積極分子做了一定工作。保衛(wèi)處特別注意發(fā)揚(yáng)老的楷模作用，干部、黨員率先垂范，都能以模范黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，這都能在平日工作中體現(xiàn)出來，特別是今年初抗非防非的戰(zhàn)役中，尤為突出，得到領(lǐng)導(dǎo)和廣大師生員工的好評，省委組織部授予安工大保衛(wèi)處“先進(jìn)黨支部”，還被學(xué)校評為“三育人”先進(jìn)集體，趙家才被評為“三育人”先進(jìn)個(gè)人，和省防治“非典”先進(jìn)個(gè)人，年終保衛(wèi)處被市公安局集體嘉獎(jiǎng)，這些成績的取得無不體現(xiàn)著校黨委、機(jī)關(guān)總支的正確領(lǐng)導(dǎo)，也是保衛(wèi)處全體干群共同努力的結(jié)果

保衛(wèi)工作是一項(xiàng)嚴(yán)肅的政治工作，時(shí)時(shí)、事事都要有嚴(yán)格的組織紀(jì)律。學(xué)校處、科級干部聘任后，保衛(wèi)處內(nèi)部也實(shí)行管理崗位聘任上崗。處里確定了戶籍管理、政保消防、校衛(wèi)副隊(duì)長三崗位聘任方案，由處、科級干部組成評委，聘前全處大會(huì)動(dòng)員，個(gè)人報(bào)名，書面述職答疑，評委考核，處務(wù)會(huì)決定，公開、公平、平等競爭，九名應(yīng)聘有四人受聘(兩名副隊(duì)長)，通過聘任調(diào)動(dòng)了全處的工作積極性，受聘的工作更加主動(dòng)，管理更加大膽，這也為年輕展示自身才華提供了督察工作的有利機(jī)會(huì)。目前校衛(wèi)隊(duì)副隊(duì)長每天日夜堅(jiān)持兩校區(qū)校園治安巡邏執(zhí)勤非常認(rèn)真，戶籍管理工作進(jìn)展順利，政保消防工作到位，工作職責(zé)明確，全處都積極努力做好自身工作，團(tuán)結(jié)協(xié)助，干群關(guān)系、新老關(guān)系十分融洽，只要處里有事都能做到召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝，抗“非典”、新生報(bào)到、校運(yùn)動(dòng)會(huì)、雙選會(huì)等大型活動(dòng)表現(xiàn)，處里所調(diào)查、處理的案件、事件、糾紛無一差錯(cuò)發(fā)生，保證了校園治安秩序良好。

榮譽(yù)和成績只能代表過去，回顧過去，展望未來，新的一年即將到來，新的一頁即將重新填寫，新時(shí)期的保衛(wèi)工作更加艱巨繁重，形勢依然十分嚴(yán)峻，所以，我們要倍加努力工作，適應(yīng)學(xué)?？焖侔l(fā)展。

四、今后工作設(shè)想

1、以高度的政治敏銳性、責(zé)任心繼續(xù)做好學(xué)校穩(wěn)定工作，加強(qiáng)情報(bào)信息的收集、報(bào)送、反饋，全面了解、掌握動(dòng)態(tài)情況，確保政治穩(wěn)定。

2、以積極的工作態(tài)度，滿腔熱情的服務(wù)精神，抓好治安管理工作，嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度，把好門，管好人，加強(qiáng)對校衛(wèi)隊(duì)、門衛(wèi)、消防、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等各項(xiàng)管理工作。

3、繼續(xù)深入開展社會(huì)治安綜合治理工作，做好宣傳發(fā)動(dòng)，配合嚴(yán)打、整治校園及周邊環(huán)境，創(chuàng)建文明校園，使全校師生員工、家屬、自覺增強(qiáng)綜治意識(shí)，落實(shí)綜治各項(xiàng)措施。

4、配合有關(guān)部門加強(qiáng)對大學(xué)生進(jìn)行素質(zhì)教育，提高大學(xué)生自我保護(hù)、防范意識(shí)，自覺遵紀(jì)守法，培養(yǎng)合格人才。

5、做好安全生產(chǎn)宣傳教育，加強(qiáng)消防工作，杜絕火災(zāi)等治安災(zāi)害事故發(fā)生。

6、加強(qiáng)保衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)，提高全處政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理能力和水平，研究探討新時(shí)期高校保衛(wèi)工作，不斷改革、創(chuàng)新為學(xué)校“創(chuàng)省內(nèi)一流，國內(nèi)知名”的發(fā)展目標(biāo)保駕護(hù)航。

醫(yī)院保衛(wèi)科個(gè)人工作總結(jié) 篇6

20xx年度,保衛(wèi)科在院黨委班子領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的配合幫助下，以構(gòu)建和諧平安醫(yī)院狠抓治安消防安全為根本目標(biāo)，進(jìn)一步加大工作力度，為臨床一線服務(wù)。先后開展治安防范，消防安全教育，糾紛處理等一系列工作，切實(shí)維護(hù)了醫(yī)院的安全穩(wěn)定，防止了各類重大案件事故的發(fā)生，醫(yī)院在治安安全、防火安全、就醫(yī)環(huán)境都取得了明顯實(shí)效?；仡櫼荒?，主要做好以下幾個(gè)方面工作：

一、治安工作

1、規(guī)范門崗車輛管理，確保車輛出入有序。

醫(yī)院就診人員越來越多，車流量也日益增加。加上院因車輛停放占地面積有限，為工作人員和患者提供一個(gè)“安全、便捷、以人為本”的交通環(huán)境。根據(jù)現(xiàn)有人員結(jié)合我院的實(shí)際情況及時(shí)的引進(jìn)泊車管理公司，重新調(diào)整車輛進(jìn)出路線，盡最大力量保證車輛在上下班和就診高峰期不堵塞通道，能順利出入。

2、深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，及時(shí)妥善處理化解各類矛盾。全年共處理的糾紛9起(較大的1起)，患者糾紛1起。處理過程中，保安人員做到了堅(jiān)守崗位，打不還手，罵不還口。配合相關(guān)部門做說服教育工作，平息事態(tài)，同時(shí)報(bào)請公安機(jī)關(guān)協(xié)助，重點(diǎn)對醫(yī)院周邊治安環(huán)境進(jìn)行整治，確保醫(yī)院各項(xiàng)工作秩序的穩(wěn)定，保護(hù)醫(yī)護(hù)人員和公私財(cái)物的安全并積極疏導(dǎo)化解矛盾。

3、解決突出問題，搞好各項(xiàng)治安整治，狠狠打擊院內(nèi)違法犯罪活動(dòng)。針對電動(dòng)車被盜情況，保衛(wèi)科加強(qiáng)對院內(nèi)的值班、巡邏，并在夜間巡邏期間查看南車棚內(nèi)有無未上鎖的車輛，發(fā)現(xiàn)后立即推到北車棚進(jìn)行看管。、后半年發(fā)生電動(dòng)車丟失現(xiàn)象有所上升，共發(fā)生4起。全年共發(fā)生丟失事件14起，比上一年度減少30%發(fā)案率。

4、2017年，共出警111人次，驅(qū)趕在醫(yī)院游蕩“三無”人員22次;清除酗酒鬧事人員16次,治安警告1人次;處置無主病人2人次;拾到并歸還患者物品14次。全程協(xié)助處理其它突發(fā)事件1次。電梯報(bào)警共計(jì)4700余次，其中1號(hào)電梯400余次，2號(hào)電梯600余次，3號(hào)電梯300余次，4號(hào)電梯300余次，急救電梯700余次，手術(shù)電梯1000余次，東消防(污物)電梯700余次，西消防(污物)號(hào)電梯100余次，門診號(hào)電梯600余次。

二、消防安全管理

由于我院屬沙河市消防安全重點(diǎn)單位，為做好消防安全工作，保衛(wèi)科把此項(xiàng)工作列為日常工作的重點(diǎn)，堅(jiān)持消防工作“防消結(jié)合，預(yù)防為主”的工作方針。對全院的消防設(shè)施、消防通道等工作進(jìn)行認(rèn)真排查，整改消防隱患。按照職能要求，著重做好醫(yī)院消防安全管理、預(yù)防消防事故工作。

1、保衛(wèi)科今年組織全院職工進(jìn)行

“夏季消防安全培訓(xùn)”和“冬季消防安全培訓(xùn)”。這兩次培訓(xùn)由社安消防培訓(xùn)中心安排教官，均采取“消防講堂進(jìn)科室”的方式，對各科室進(jìn)行1對1培訓(xùn)，利用科室早會(huì)時(shí)間開展全員法制和安全教育，做到消防培訓(xùn)全覆蓋無遺漏。逐步提高員工的防火意識(shí)。今年共進(jìn)行消防安全生產(chǎn)教育26場次，達(dá)820人次，堅(jiān)持新進(jìn)員工崗前教育培訓(xùn)。在11月初由劉忠河院長帶隊(duì)參加了邢臺(tái)衛(wèi)計(jì)委、邢臺(tái)市消防支隊(duì)在河北省眼科醫(yī)院組織的醫(yī)院消防安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)觀摩會(huì)，通過觀摩會(huì)查找到了我院在消防安全工作中的不足和差距。11月末劉忠河院長和保衛(wèi)科科長王建民參加邢臺(tái)衛(wèi)計(jì)局和安檢局在邢臺(tái)聯(lián)合舉辦的安全管理培訓(xùn)班，并考取《安全生產(chǎn)管理員》的證書。

2、今年夏天我院微型消防站全體消防隊(duì)員參加了沙河市消防大隊(duì)組織的《2017年沙河市微型消防站業(yè)務(wù)技能比武競賽》，我院隊(duì)員在市消防隊(duì)的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能，隊(duì)員們在學(xué)習(xí)時(shí)發(fā)揮了不怕苦不怕累的精神，頂著酷日完成了學(xué)習(xí)任務(wù)。在6月份和9月份共兩次，舉行醫(yī)院消防應(yīng)急疏散演練，以我院微型消防站消防隊(duì)員為主，演練順利，效果顯著，通過演練的開展，提升了消防隊(duì)員的'作戰(zhàn)能力、業(yè)務(wù)技能和醫(yī)護(hù)人員的消防安全意識(shí)和發(fā)生火災(zāi)后的處置能力。

3、繃緊安全工作這根弦。勤查勤檢不放松。今年我院共接受上級檢查30余次，其中迎接國務(wù)院安全督查小組時(shí)獲得了好評，省安委及省消防總隊(duì)檢查、邢臺(tái)安委檢查、雙節(jié)和十九大期間邢臺(tái)衛(wèi)計(jì)委、邢臺(tái)市消防支隊(duì)檢查10余次，市消防大隊(duì)、市公安局、市衛(wèi)計(jì)委安全生產(chǎn)檢查20余次。我院的消防安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和微型消防站標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)均通過了驗(yàn)收。今年進(jìn)行重大節(jié)日節(jié)前全院性安全自查自糾7次，十九大期間根據(jù)上級指示進(jìn)行消防、治安綜合治理安全隱患排查、自查2次。每日、每周、每月、每個(gè)季度對全院的重點(diǎn)要害部門進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查各1次，全年共計(jì)大小自查50余次，查出大小408處的消防安全隱患，當(dāng)場處理397余處，不能當(dāng)場處理的報(bào)請?jiān)何瘯?huì)研究，拿出解決方案。

4、今年10月與河北新宇消防設(shè)施檢測公司簽訂消防維保合同。為了能使消防器材時(shí)刻處于完好備戰(zhàn)狀態(tài)，消防維護(hù)公司對院內(nèi)所有室內(nèi)外消防設(shè)施進(jìn)行了檢查，對住院部二層消防卷簾進(jìn)行維修和更換。全年我們充裝消防滅火器794瓶，其中住院部758個(gè)、行政樓34個(gè),更換消防指示燈、安全指示標(biāo)志牌5余塊。并與河北銘航消防設(shè)施檢測服務(wù)有限公司簽訂合同，對全院的消防設(shè)施和電氣設(shè)施進(jìn)行全面檢測，取得了合格證書。

5、今年12月份，我院利用安全法宣傳周，編印《四個(gè)能力知識(shí)》、“安全法”宣傳單張1800多份發(fā)給全院員工，同時(shí)采取出院報(bào)4期、院內(nèi)懸掛條幅8條、制作宣傳專欄兩塊，開展全員法制和安全教育，職工的法制意識(shí)和防范意識(shí)明顯增強(qiáng)。

三、存在的問題

在維護(hù)醫(yī)院的安全和穩(wěn)定中，保衛(wèi)科做了大量的工作，但離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求、患者、職工的滿意還有差距，存在的主要問題是：

1、院內(nèi)群防群治體系還不夠完善，內(nèi)部安全防范能力參差不齊，醫(yī)護(hù)人員及患者家屬的防范意識(shí)不強(qiáng)，病區(qū)手機(jī)等物品被盜時(shí)有發(fā)生。

2、我院治安監(jiān)控?zé)o人值班，不能做24小時(shí)電子巡邏，有安全隱患。

3、住院部南側(cè)車棚不能做到24小時(shí)有人看管，且屬于開放式夜間不能關(guān)門上鎖。僅靠保安巡邏作用不大，我院電動(dòng)車丟失都是在此處。

醫(yī)院保衛(wèi)科個(gè)人工作總結(jié) 篇7

一年來，保衛(wèi)科在院黨支部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，院領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心，各科室協(xié)調(diào)配合，全體保衛(wèi)人員的艱難工作，充分發(fā)揮了保衛(wèi)科職能作用，協(xié)助公安機(jī)關(guān)打擊和預(yù)防各種犯罪活動(dòng)，確保醫(yī)院轄區(qū)案少，秩序好，為職工創(chuàng)造了一個(gè)安定的工作環(huán)境，做出了積極的工作，受到了院領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān)的好評，現(xiàn)將一年來的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一、政治理論學(xué)習(xí)

全體保衛(wèi)人員能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義，積極參加院辦組織的集體活動(dòng)，遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的崇高品德，一年來通過保衛(wèi)人員的不斷努力學(xué)習(xí)，觀后覺悟，為更好的完成保衛(wèi)工作打下了良好基礎(chǔ)。

二、加強(qiáng)治安管理

我院保衛(wèi)科只要職責(zé)是維護(hù)本院社會(huì)治安和院區(qū)消防設(shè)施管理，一年來，全體保衛(wèi)人員在工作中，以不計(jì)個(gè)人得失，兢兢業(yè)業(yè)的工作，不怕苦，不怕累，勇于同違法犯罪做斗爭，確保我院治安良好安寧和諧的生活環(huán)境，一年來共處理各類情況：

1、酒后22起，比上年增加5起（包括病人家屬糾紛）。

2、醫(yī)鬧3起，比上年增加1起。

3、摩托車被盜20起，比上年增加12起（未停放在制定位置）。

4、住院部被盜10起，比上年減少3起。

5、協(xié)助交警找到肇事人員1起。

三、科室管理

我科現(xiàn)有保衛(wèi)人員5人，每日實(shí)行24小時(shí)值班制，分早、中、夜三個(gè)班，每班8小時(shí)值班制，全科人員能遵守上、下班制度，做好交接班工作，一年來，出勤率100%，組織并堅(jiān)持政治思想學(xué)習(xí)，及時(shí)傳達(dá)院務(wù)精神，積極完成院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況，嚴(yán)格保守秘密，做好消防工作，同時(shí)，每日做好消防器材的檢查及登記，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理或上報(bào)，堅(jiān)持每日設(shè)施檢查，以防丟失、損壞，加強(qiáng)對科室人員的管理。由于對科室管理不善，造成我科室人員對工作態(tài)度責(zé)任心不強(qiáng)，不積極主動(dòng)，造成院區(qū)車輛混亂，嚴(yán)重影響了醫(yī)院的工作次序，受到了院辦的處罰。經(jīng)過此次教訓(xùn)，我科人員將引以為戒，在下一年里努力做好各方面工作。

總之，一年來，通過全體保衛(wèi)人員的共同努力，在新的一年里，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的工作作風(fēng)，努力學(xué)習(xí)法律、法規(guī)，提高自身素質(zhì)，提高警惕，保衛(wèi)好醫(yī)院及家屬區(qū)，為創(chuàng)造“平安和諧醫(yī)院”做出貢獻(xiàn)。

醫(yī)院保衛(wèi)科個(gè)人工作總結(jié) 篇8

在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，保衛(wèi)科認(rèn)真落實(shí)社會(huì)治安綜合治理責(zé)任制，結(jié)合平安醫(yī)院的創(chuàng)建工作，以維護(hù)醫(yī)院政治穩(wěn)定，治安安全、消防安全為目標(biāo)，立足本職，為臨床一線服務(wù)。深入開展普法教育，消防安全教育。做好安全生產(chǎn)管理、治安防范、醫(yī)療糾紛調(diào)解等一系列工作，為醫(yī)院的安全生產(chǎn)管理、平安醫(yī)院建設(shè)工作做出了一定的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化社會(huì)管理綜合治理

1、逐級建全了社會(huì)治安管理制度、職責(zé)，落實(shí)社會(huì)治安綜合治理責(zé)任制，職責(zé)明確，責(zé)任到人。

2、落實(shí)社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任制。為把醫(yī)院的社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)真正落到實(shí)處，醫(yī)院同各科室負(fù)責(zé)人簽訂了綜合治理目標(biāo)責(zé)任書，明確科室負(fù)責(zé)人為第一綜合治理責(zé)任人?？剖抑付ㄒ幻緸榘踩珕T，具體負(fù)責(zé)安全工作，責(zé)任落實(shí)到人。

3、進(jìn)一步深化和完善治安防范措施，醫(yī)院的刑事發(fā)案率為零。醫(yī)院是公共場所，進(jìn)出人員復(fù)雜，根據(jù)這一特殊情況，保衛(wèi)科充分利用現(xiàn)有的監(jiān)控硬件設(shè)施進(jìn)行24小時(shí)不間斷監(jiān)控，同時(shí)，保衛(wèi)科工作人員加強(qiáng)工作責(zé)任心。值班工作人員做好巡邏和門衛(wèi)人員做好車輛登記工作，做到班班交接、各負(fù)其責(zé)。

4、醫(yī)院人員流動(dòng)量大，在病區(qū)、門診容易發(fā)生錢包現(xiàn)象，保衛(wèi)科采取了相應(yīng)措施。

①專人負(fù)責(zé)在門診、藥房、住院處巡邏，大大降低失竊率。

②電子監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控，同時(shí)，門診藥房、付款窗口粘貼防盜警示標(biāo)牌，人防和技防雙重防范，使我院門診被盜發(fā)案率明顯降低。

5、積極處理醫(yī)療糾紛。在醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)中，病人死亡醫(yī)療糾紛最為棘手。病人家屬尋釁滋事，大動(dòng)干戈，影響到其他病人的治療以及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科室正常辦公。保衛(wèi)科積極用法律教育病人家屬，同時(shí)積極聯(lián)系轄區(qū)東風(fēng)派出所（市公安局東風(fēng)分局），公安機(jī)關(guān)提早介入調(diào)解，醫(yī)療糾紛早介入、早處理，有效保證了醫(yī)務(wù)人員的人身安全。

二、深入開展平安醫(yī)院建設(shè)

醫(yī)院的治安安全、消防安全是平安醫(yī)院創(chuàng)建的重要組成部分。我院貫徹以“安全第一，預(yù)防為主”的方針，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，認(rèn)真落實(shí)上級有關(guān)部門的文件精神，為維護(hù)醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序和平安醫(yī)院的創(chuàng)建工作發(fā)揮了重要作用。

1、思想重視，培訓(xùn)到位

醫(yī)院治安安全工作是一項(xiàng)重要工作，關(guān)系到患者、家屬及廣大醫(yī)護(hù)人員。保衛(wèi)科始終將治安安全工作列為工作重點(diǎn)來抓。每年都將此項(xiàng)工作列入議程，安全警鐘時(shí)時(shí)敲、月月響。圍繞醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量安全、“醫(yī)患糾紛安全”、“信息網(wǎng)絡(luò)安全”、“治安安全”、“車輛停放安全”、“消防安全”等開展學(xué)習(xí)考試。做到人人重視治安安全工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)報(bào)告，發(fā)現(xiàn)不安全事件及時(shí)整改。

2、組織健全，責(zé)任到人

根據(jù)醫(yī)院工作需要，調(diào)整了“消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組”和“社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)”及“安全生產(chǎn)管理委員會(huì)”，每周、每月定期對全院的安全生產(chǎn)工作及消防工作和治安安全工作進(jìn)行全面檢查。發(fā)現(xiàn)問題，下達(dá)整改通知書，限時(shí)整改。醫(yī)院每季度要對全院的醫(yī)療質(zhì)量安全、消防安全和治安安全進(jìn)行大檢查。保衛(wèi)科做到月月要檢查，小問題及時(shí)解決，大隱患及時(shí)上報(bào)。

保衛(wèi)科與各科室、病區(qū)簽定了“治安與消防安全目標(biāo)責(zé)任書”明確科主任、護(hù)士長為第一責(zé)任人和治安與消防安全管理員，負(fù)責(zé)本科室具體工作。年終醫(yī)院對各科室進(jìn)行考核，對消防、治安安全工作不合格科室一票否決。

3、制度管人，保障穩(wěn)定

確保醫(yī)院財(cái)產(chǎn)和醫(yī)護(hù)人員安全，維護(hù)醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序，完善安全制度十分必要。今年先后制定和完善了《門衛(wèi)制度》、《車輛管理制度》、《消防安全制度》、《危險(xiǎn)品，毒品（麻醉品）保管制度》、《安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任制度》，《消防安全應(yīng)急疏散預(yù)案》等制度措施，用制度管理人，保證在第一時(shí)間掌握醫(yī)院不安定因素并及時(shí)處理。

4、警民共建，齊抓院治安

我院與東風(fēng)派出所建立共建關(guān)系，東風(fēng)派出所對我院的治安安全工作給予了大力支持。派出所領(lǐng)導(dǎo)直接處理醫(yī)療糾紛，收效顯著。

5、消防安全常抓不懈

醫(yī)院十分重視消防安全工作，今年醫(yī)院調(diào)整了“義務(wù)消防隊(duì)”。并建立了《消防安全制度》、《消防安全應(yīng)急預(yù)案》。每年進(jìn)行4次消防演練。邀請消防隊(duì)官兵到醫(yī)院來講課培訓(xùn)，使全院和義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)員個(gè)個(gè)懂得消防知識(shí)，人人學(xué)會(huì)使用滅火器材。全院開展了消防疏散演練2次，各科室也開展了演練。各個(gè)病區(qū)張貼了應(yīng)急疏散路線圖，住院病人及家屬知道自己所處的位置，知道緊急情況下如何疏散逃生。為確保防火安全，醫(yī)院今年先后購買和更新了干粉滅火器和二氧化碳滅火器共74個(gè)，并在新門診樓設(shè)置了消防監(jiān)控室全方位監(jiān)控，確保安全。保衛(wèi)科每周對全院各科室進(jìn)行消防檢查，通過檢查整改，徹底排除了安全隱患。

6、落實(shí)整改，排除隱患

保衛(wèi)科每周對全院的消防、治安安全工作都認(rèn)真細(xì)致的檢查，發(fā)現(xiàn)問題，會(huì)同相關(guān)部門及時(shí)解決。每周對各科室進(jìn)行全面檢查。查門窗、查電器使用、查消防設(shè)施，把事故隱患消滅于萌芽狀態(tài)。

醫(yī)院家屬區(qū)晚上大門定時(shí)上鎖，自行車、摩托車入庫有序停放，謝絕外來車輛過夜停放，積極協(xié)助轄區(qū)派出所創(chuàng)建“平安小區(qū)”。

7、車輛管理，安全有序

今年四月份醫(yī)院建了新停車場，停車位較以前有所增加，為了保障外來就診人員的車輛安全，醫(yī)院利用監(jiān)控設(shè)施進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控。保衛(wèi)科值班人員加強(qiáng)巡邏，車輛停放秩序良好。

在20xx年度的各項(xiàng)工作中保衛(wèi)科取得了一定的成績，但離醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。我們將在20xx年的工作中，按照院領(lǐng)導(dǎo)和上級相關(guān)部門提出的要求，嚴(yán)格管理，落實(shí)責(zé)任，把醫(yī)院的綜合治理安全工作做得更好、更扎實(shí)。

醫(yī)院保衛(wèi)科個(gè)人工作總結(jié) 篇9

縣人民醫(yī)院是一所集醫(yī)療、預(yù)防、教學(xué)為一體的綜合性醫(yī)院，場所開放，人員流動(dòng)量大。醫(yī)院保衛(wèi)科在院部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，以構(gòu)建和諧平安醫(yī)院、狠抓治安消防安全為根本目標(biāo)，齊心協(xié)力，努力工作，切實(shí)維護(hù)了醫(yī)院的安全穩(wěn)定，有效地防止了各類重大案件事故的發(fā)生，在治安安全、防火安全、就醫(yī)環(huán)境等方面都取得了顯著的'成效。回顧一年，我科主要做好以下幾個(gè)方面工作：

一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，思想素質(zhì)高

全體保衛(wèi)人員始終堅(jiān)持用“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦，深刻領(lǐng)會(huì)醫(yī)院文化綱領(lǐng)的實(shí)質(zhì)和，牢固樹立 以病人為中心 的服務(wù)理念，堅(jiān)持把 患者需求至上 為目標(biāo)，認(rèn)真抓好法律法規(guī)、崗位職責(zé)、車輛管理、應(yīng)急預(yù)案、防火急救知識(shí)等，形成團(tuán)結(jié)和諧、富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)了凝聚力，提高了我科綜合素質(zhì)和工作能力。

二、加強(qiáng)科室管理，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)

為切實(shí)做好安全保衛(wèi)工作，定期組織全科人員認(rèn)真組織學(xué)習(xí)治安條例、法律法規(guī)，健全各項(xiàng)安全制度，落實(shí)治安綜合治理和安全保衛(wèi)目標(biāo)責(zé)任制，有效地提高了干部職工遵紀(jì)守法的自覺性和安全防范的警惕性。保衛(wèi)科認(rèn)真抓好職工隊(duì)伍的普法教育工作，增強(qiáng)職工的防范意識(shí)。繼續(xù)深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，及時(shí)妥善處理化解各類矛盾。組織并堅(jiān)持政治思想學(xué)習(xí)，及時(shí)傳達(dá)院部精神，積極完成院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況，嚴(yán)格保守秘密，做好消防工作，同時(shí)，每日做好消防器材的檢查及登記，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理或上報(bào)，堅(jiān)持每日設(shè)施檢查，以防丟失、損壞，加強(qiáng)對科室人員的管理，加強(qiáng)院區(qū)車輛管理。

我院新院址20xx年底正式投入使用，各種消防安保設(shè)施先進(jìn)齊全，設(shè)有專職消防安全人員，消防監(jiān)控室24小時(shí)值班，自動(dòng)噴淋器3839個(gè)、感煙器1253個(gè)、防火門196個(gè)、防火卷簾31個(gè)、消防應(yīng)急燈192個(gè)、消防疏散指示牌273個(gè)、消火栓138個(gè)、滅火器127個(gè)，消防水炮2個(gè)、消防井1個(gè)等。醫(yī)院共設(shè)111個(gè)攝像頭，對全院所有部位進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控，治安監(jiān)控室設(shè)有6個(gè)監(jiān)控大畫面，保衛(wèi)人員分三班，每班三人，晝夜對院內(nèi)外進(jìn)行巡視，白班人員上下午各巡視兩次，夜班人員不定時(shí)多次巡視，保障了全院醫(yī)患安全。

三、齊抓共管，成效顯著

一年來，全體保衛(wèi)人員緊緊圍繞醫(yī)院中心，堅(jiān)持以病人為中心，兢兢業(yè)業(yè)，不怕苦，不怕累，以不計(jì)個(gè)人得失，勇于同違法犯罪行為做斗爭，為患者營造了一個(gè)安寧和諧的就醫(yī)康復(fù)環(huán)境。協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理尋釁滋事者33次，其中拘留6人次;處理患者家屬鬧事51人次;協(xié)助處理醫(yī)患糾紛11人次;幫助無家屬患者就醫(yī)26次;清除酗酒逗留人員28次;為失主找回錢物8次，合人民幣1.5萬元;為醫(yī)院追討拖欠醫(yī)療費(fèi)87243元;全員上崗協(xié)助處理大型突發(fā)事件18次。

總之，在新的一年里，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)良好的工作作風(fēng)，努力學(xué)習(xí)法律、法規(guī)，提高自身素質(zhì)，努力工作，為30萬百姓營造一個(gè)平安祥和的就醫(yī)環(huán)境，為創(chuàng)造 平安和諧醫(yī)院 做出貢獻(xiàn)。

醫(yī)院藥劑科個(gè)人工作總結(jié)（精選）

加強(qiáng)藥品管理，保障臨床用藥需求和患者用藥安全，嚴(yán)格執(zhí)行藥品采購制度。，我們應(yīng)該如何去寫總結(jié)呢？以下是小編幫大家整理的醫(yī)院藥劑科個(gè)人工作總結(jié)（精選），歡迎大家分享。

醫(yī)院藥劑科個(gè)人工作總結(jié) 篇1

20xx年上半年藥劑科在醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，藥劑科全體員工樹立“以病人為中心，全心全意為人民服務(wù)”的指導(dǎo)思想，端正服務(wù)態(tài)度，將藥劑科的每項(xiàng)工作有條不紊的逐項(xiàng)開展，現(xiàn)將此階段工作總結(jié)如下：

一、業(yè)務(wù)方面：

1、xx月份(xx月xx日止)藥劑科共采購藥品1922998.52元，試劑x元;門診西藥房完成銷售藥品x元;門診中藥房完成銷售藥品x元;住院藥房完成銷售藥品x元;煎藥費(fèi)x元；截止xx月xx日藥劑科庫存為x元。與去年同期相比，已經(jīng)完成去年全年的業(yè)務(wù)量。

2、處方調(diào)劑：門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進(jìn)行藥品的調(diào)劑。嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程，為患者核方、調(diào)劑、校對、發(fā)藥，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對”，保證處方調(diào)劑質(zhì)量。進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院處方書寫規(guī)范的相關(guān)細(xì)則。

二、日常管理：

由于藥劑科承擔(dān)著全院的藥品供應(yīng)工作，是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室。藥品又是特殊的商品，在日常管理中有著嚴(yán)格的要求，藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購入的藥品。

1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度，完善醫(yī)院藥事管理委員會(huì)工作，藥品的采購目錄和供貨企業(yè)經(jīng)醫(yī)院藥事管理委員會(huì)的討論通過，由藥劑科具體執(zhí)行，嚴(yán)把藥品采購關(guān)，嚴(yán)格審查藥品供應(yīng)商的資質(zhì)，確保從合格合法的企業(yè)購入合格的藥品。藥劑科建立了完善的藥事管理制度，做好藥品管理工作，確保臨床用藥的安全與需求。

2、根據(jù)《藥品管理法》及相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定要求，做好藥品的管理工作，因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設(shè)施都未到位，搬遷后期我們藥劑科又做了大量的.科室調(diào)整工作，按藥品的儲(chǔ)存要求和將藥品分類存放于常溫庫、陰涼庫、冷藏柜中，保證了藥品的質(zhì)量。藥品的質(zhì)量重于泰山，我們時(shí)刻將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位，嚴(yán)把藥品質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)，并做好驗(yàn)收記錄，注重細(xì)節(jié)，尤其對藥品的貯藏與效期嚴(yán)格把關(guān)，在藥房及藥庫設(shè)置了近效期藥品一覽表，每月將近效期藥品表發(fā)放到各科室，及時(shí)銷售，盡量減少醫(yī)院損失同時(shí)又確保藥品的安全與有效。

3、建立健全藥品管理的相關(guān)檔案，特別是針對特殊藥品的管理，進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品網(wǎng)上采購的規(guī)定，專柜專賬，雙人雙鎖等，4、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心，所以我科及時(shí)掌握各臨床科室藥品需求，想方設(shè)法滿足和保障臨床急需藥品的供應(yīng)。

5、藥品動(dòng)態(tài)流動(dòng)管理是醫(yī)院管理中的一個(gè)重要組成部分，我科根據(jù)醫(yī)院搬遷過來和西院科室合并后的運(yùn)行及藥品臨床使用的實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整藥品庫存，及時(shí)購進(jìn)使用率較高的藥品，將使用較慢減少購入，加快藥品周轉(zhuǎn)，使得醫(yī)院藥品科學(xué)有序流動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)。

6、積極完成縣政府和藥監(jiān)局下發(fā)的為我縣創(chuàng)建國家級藥品安全示范縣驗(yàn)收的工作。

三、服務(wù)方面：

藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分，不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口，更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安全的重大責(zé)任。

藥房的工作人員嚴(yán)格遵循以下服務(wù)原則：

①四滿意：讓患者滿意、讓臨床滿意、讓自己滿意、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意;

②四原則：一切為著患者、一切想著患者、一切幫著患者、一切讓著患者。

③待人八個(gè)一點(diǎn)：對待年輕人微笑一點(diǎn);對待老年人主動(dòng)一點(diǎn);對待外地人和藹一點(diǎn);對待不知情的人耐心一點(diǎn);對待性格急躁的人忍耐一點(diǎn);對待自高自大的人順從一點(diǎn);對待有困難的人多幫助一點(diǎn);對待有意見的人誠懇一點(diǎn)。

⑶五心服務(wù)

①耐心：把各種藥品的服用方法及注意事項(xiàng)解釋得清楚明白，確?；颊哂盟幍挠行О踩?

②熱心：接待患者的來訪和查詢，限時(shí)為患者排憂解難;

③用心：宣傳合理用藥知識(shí)，讓患者充分感受藥師的責(zé)任心;

④細(xì)心：為患者核方、調(diào)劑、校對、發(fā)藥，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對”，保證處方調(diào)劑質(zhì)量;

⑤虛心：接受各類批評建議，使工作不斷向優(yōu)質(zhì)、快捷、制度化、規(guī)范化方向發(fā)展。

四、學(xué)習(xí)方面：

在日常工作中，每星期一定時(shí)開會(huì)，及時(shí)解決工作中遇到的問題，不斷加強(qiáng)科室的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高藥劑科的員工個(gè)人素質(zhì)和專業(yè)技能，培養(yǎng)高尚的品質(zhì)，為了更好地服務(wù)于每一位患者。

五、存在的不足

1、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)欠缺;

藥房是醫(yī)院的窗口服務(wù)科室，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的形象的好壞，特別是與患溝通技巧方面還有待提高，因此面對我院門診病人就診量的增加，各個(gè)部門的工作量隨之增加的形勢，我們對如何優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)做更細(xì)致的工作。

2、藥劑科人員專業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高，由于藥劑科的員工個(gè)人的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)參差不齊，應(yīng)針對現(xiàn)有的工作不足設(shè)定有針對性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容。

3、與臨床科室溝通欠缺，臨床用藥指導(dǎo)的開展還有待進(jìn)一步全面及深入;與其它部門之間配合溝通還有待加強(qiáng)等等。

六、針對不足，確定我科下半年的工作重點(diǎn)：

1、提高窗口服務(wù)的技能和態(tài)度

2、積極貫徹執(zhí)行《處方管理辦法》，進(jìn)一步完善門診處方的點(diǎn)評工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。

3、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《關(guān)于抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)的通知》的相關(guān)工作

4、盡快完成20xx年基本藥物配備的品種和采購工作。

5、積極盡快開展臨床藥學(xué)工作，加強(qiáng)醫(yī)院抗菌藥物臨床使用監(jiān)測工作，定期進(jìn)行匯總上報(bào)。

6、加強(qiáng)藥品日常管理，保證臨床用藥，保證藥品供應(yīng)，最大限度減少藥品的供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象。

醫(yī)院藥劑科個(gè)人工作總結(jié) 篇2

20xx年度在院黨、政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、科室全體同志的大力支持配合下，本人努力學(xué)習(xí)，積極工作并認(rèn)真地落實(shí)院科兩級負(fù)責(zé)制，帶領(lǐng)全科室同志發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新的精神，為醫(yī)院取得了良好的社會(huì)口碑和經(jīng)濟(jì)效益，做出了應(yīng)盡的貢獻(xiàn)，現(xiàn)在我將一年的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)全科室的思想教育

認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想。于此同時(shí)，要求全科室遵紀(jì)守法，清政廉潔，牢固樹立“院興我榮，院衰我恥”的思想。因此，為工作加班在我科室是經(jīng)常的事，但是我們從不計(jì)較。通過我們?nèi)剖业牟恍概?，我院全年共購進(jìn)藥品xx萬元、銷售藥品xx萬元，超額完成了醫(yī)院下達(dá)的任務(wù)。

二、保證藥品質(zhì)量

近幾年假藥現(xiàn)象嚴(yán)重，為了保證病人的身體健康，我科室狠抓藥品質(zhì)量，定期抽查藥品質(zhì)量，付出總有回報(bào)，全年我科室未發(fā)生任何假劣藥品事件。

三、強(qiáng)化安全管理

堅(jiān)持對藥房每月一次的安全、衛(wèi)生大檢查，消除了不安全隱患，杜絕了不安全事故的發(fā)生。

四、打擊不正之風(fēng)

積極召開全科室人員的會(huì)議，強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德，嚴(yán)禁藥劑人員參與藥品供應(yīng)商的任何經(jīng)營活動(dòng)，樹立清政之風(fēng)。

五、提高自身的綜合素質(zhì)

積極參與縣衛(wèi)生局組織的法律法規(guī)培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作，以更好地帶領(lǐng)科室同志更好地前進(jìn)。

六、配合上級部門工作

積極接受市、縣的藥監(jiān)部門檢查，均受到不同程度的好評。

七、完善原有制度

簽訂藥品購銷等合同7份，有效的保證了藥品采購的規(guī)范化。

八、為人民服務(wù)

嚴(yán)格執(zhí)行國家的物價(jià)政策。有效地減輕患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，更好的為人民服務(wù)。

九、完善達(dá)級上等資料

今年我院達(dá)二級乙等醫(yī)院，在完成繁重的`日常工作的同時(shí)，加班加點(diǎn)完善各項(xiàng)達(dá)標(biāo)資料，在達(dá)級上等評審時(shí)受到專家的好評，為我院創(chuàng)二級乙等醫(yī)院做出了重大貢獻(xiàn)。

綜上所述，一年來我在工作中取得了一定的成績，但也存在一些問題。

一、在科室管理制度上，還存在個(gè)別的制度欠科學(xué)和規(guī)范。

二、由于科內(nèi)沒有器械維修人員，部分的科室的儀器維修的不是很及時(shí)。

三、在藥品供應(yīng)上存在供應(yīng)脫節(jié)的情況。

上述的缺點(diǎn)和不足，在下一年的工作安排中將大力的完善。

醫(yī)院藥劑科個(gè)人工作總結(jié) 篇3

自20xx—20xx年度第一學(xué)期開學(xué)以來，在外語系領(lǐng)導(dǎo)班子和團(tuán)總支學(xué)生會(huì)，以及所有社團(tuán)干部的共同努力下，青年愛心社本著“關(guān)愛弱勢、扶貧助殘、弘揚(yáng)愛心、奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨，舉行了多次公益活動(dòng)。在原來的“為人民服務(wù)”的基礎(chǔ)上，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，不斷深入發(fā)展，踐行社會(huì)主義榮辱關(guān)，發(fā)揚(yáng)中國艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，以雷鋒精神來提高各成員干部的道德素質(zhì)和文化水平。

20xx年9月以來重點(diǎn)員道德素質(zhì)建設(shè)與工作態(tài)度問題，加強(qiáng)工作的部署與落實(shí)，努力圍繞社團(tuán)宗旨工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在原有的基礎(chǔ)上不斷開拓進(jìn)取。努力鞏固成果，繼續(xù)加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)，重點(diǎn)開展愛心社實(shí)踐活動(dòng)，從實(shí)際出發(fā)，探索發(fā)展工作的新方向、新道路，并逐步解決主觀上的矛盾，以科學(xué)的、先進(jìn)的、創(chuàng)新的思想工作為工作指導(dǎo)。

一、積極提高自身的改革和管理，促進(jìn)愛心事業(yè)更快更健康的發(fā)展。

愛心社理事會(huì)一切從實(shí)際出發(fā)，改善一些規(guī)章制度，以適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展，保證工作順利的展開，嚴(yán)格要求社員的紀(jì)律，努力創(chuàng)造一個(gè)適合自身發(fā)展的環(huán)境與氛圍。愛心社在進(jìn)行愛心事業(yè)的同時(shí)，也希望呼吁更多的人同我們一起加入到愛心行業(yè)中來。同時(shí)，能讓更多的人了解愛心社，從本學(xué)期第三周開始，每周，服務(wù)部的干事們利用課余時(shí)間前往康復(fù)中心進(jìn)行探望。

二、加強(qiáng)宣傳工作和專門人才的培養(yǎng)。

青年愛心社注重抓各部門干事的思想作風(fēng)建設(shè)，結(jié)合迎新生工作，使他們在活動(dòng)中充分發(fā)揮骨干作用。以及在理事會(huì)充分的準(zhǔn)備下，進(jìn)行第四屆招收新成員的活動(dòng)，在老師和理事會(huì)的組織下開展了第四屆干部競職演講大會(huì)。

三、認(rèn)真扎實(shí)的做好各項(xiàng)工作，組織開展校園活動(dòng)和義賣活動(dòng)。

在20xx年12月12日，開展了“攜手你我，讓希望代代相傳”綠箱子環(huán)?；顒?dòng)后，反應(yīng)熱烈，在此樹立和放大環(huán)境保護(hù)意識(shí)，并盡微薄之力，為環(huán)保做貢獻(xiàn)。接著，緊鑼密鼓在12月28日開展義賣活動(dòng)，得到了社會(huì)各界的大力支持，效果良好。此次活動(dòng)籌備的`資金將捐獻(xiàn)給有需要的貧困對象，獻(xiàn)出溫暖的愛。

四、積極主動(dòng)參加校外活動(dòng)，全心全意為他人服務(wù)。

團(tuán)總支青年愛心社和學(xué)生會(huì)干部到福利院進(jìn)行服務(wù)活動(dòng)，熱心投入公益活動(dòng)，展現(xiàn)熾熱之心，散發(fā)青春光彩。

從20xx年9月至今，外語系團(tuán)總支青年愛心社已經(jīng)走過了四個(gè)春秋。在系領(lǐng)導(dǎo)以及往屆師兄師姐的關(guān)懷與努力下，青年愛心社逐步走向完善化。其道路是崎嶇的，成績是顯著的。

但是，從工作上來說，我們還存在一些不足之處：

1、整體凝聚力不強(qiáng)，各個(gè)部門之間缺少溝通；

2、社團(tuán)組織能力比較薄弱，開展活動(dòng)時(shí)缺少經(jīng)驗(yàn)；

3、分配工作不夠合理，導(dǎo)致有些部門分配不到工作或者是通知不到位；

4、實(shí)施考勤制度不夠嚴(yán)格，導(dǎo)致開會(huì)出現(xiàn)遲到或缺席的現(xiàn)象。

所以我們必須堅(jiān)持自覺地發(fā)揚(yáng)愛心社的宗旨，基本路線不可動(dòng)搖，以為人民服務(wù)為中心。本著，堅(jiān)持以人為本，實(shí)事求是、務(wù)實(shí)求效的方針、抓重點(diǎn)，搞好計(jì)劃與籌備工作，務(wù)必發(fā)揚(yáng)求實(shí)務(wù)實(shí)，進(jìn)取的思想作風(fēng)和工作方針。

我們務(wù)必在過去的工作中、困難中吸取經(jīng)驗(yàn)，虛心請教有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，在以后的工作中，不斷的改進(jìn)，把一切工作做到最完善。

醫(yī)院藥劑科個(gè)人工作總結(jié) 篇4

在過去的一年中，藥劑科各項(xiàng)其他工作堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)”為己任，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的教授關(guān)心和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下，緊緊抓住緊緊圍繞醫(yī)院的基層工作重點(diǎn)和要求，臨床醫(yī)學(xué)職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利完成了此項(xiàng)工作各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)?，F(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高職工的政治思想覺悟。

通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育工作，進(jìn)一步提高了科室人員的思想政治覺悟，增強(qiáng)了法制意識(shí)，發(fā)揚(yáng)真抓實(shí)干精神，做到積極主動(dòng)遵紀(jì)守法，自覺抵制金融行業(yè)不正之風(fēng)，以提高窗口產(chǎn)品服務(wù)為己任，全心全意為醫(yī)生服務(wù)，做好一線窗口藥學(xué)服務(wù)組織工作。

二、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。

門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要反向窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房組織工作的重點(diǎn)。隨著2月份急診綠色通道的開業(yè)，我科通過將培訓(xùn)基地中心藥房與急診藥房合并、崗位人員整合等一系列措施，保證了住院病人及急診病人24小時(shí)的藥品供應(yīng)，保障了運(yùn)作急診程序化的正常運(yùn)作。5月份，醫(yī)院為站中心醫(yī)院所的社會(huì)保險(xiǎn)病人開通綠色通道，安排站所病人在住院部掛號(hào)看病交費(fèi)后再前往掛號(hào)藥房門診部取藥，為避免病人在住院部及門診部間來回奔波，我科主動(dòng)將站所病患取藥的工作任務(wù)改由急診藥房承擔(dān)，讓站所病人真正享受到“一條龍”服務(wù)，樹立了專科醫(yī)院的良好形象。通過完善工作操作流程，合理設(shè)置窗口、機(jī)動(dòng)配備人員等，充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。

三、堅(jiān)決執(zhí)行日光藥品網(wǎng)上陽光訂貨，可以保證臨床用藥供應(yīng)。

嚴(yán)格執(zhí)行認(rèn)真執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光采購，保證了購進(jìn)藥品的質(zhì)量，并密切聯(lián)系臨床，及時(shí)供給了解各科藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室，配給保證了臨床藥品的及時(shí)供應(yīng)。

四、加強(qiáng)藥品質(zhì)量行政管理，保障患者用藥安全。

為了加強(qiáng)藥品在購進(jìn)驗(yàn)收、在庫養(yǎng)護(hù)等處理過程的質(zhì)量管理，我科成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組，質(zhì)控小組流程每月不定期對科內(nèi)工作成員及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查，并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，每月28日全科召開質(zhì)控會(huì)議，由質(zhì)控員將檢查結(jié)果匯總并制定相應(yīng)整改措施，質(zhì)控小組成員督促整改。為了逐步加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，根據(jù)XX市藥監(jiān)局發(fā)關(guān)于《XX市醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，制定出我院《藥品驗(yàn)收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識(shí)行政管理》等一系列管理緊急措施并相繼實(shí)施，準(zhǔn)確度從而有效保證了我院藥品質(zhì)量，保障了患者的用藥安全，且減少了醫(yī)院因非處方藥過期造成的損失。

五、做好每月藥品盤點(diǎn)，以助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算抓好工作。

每月末組織全科中藥飲片人員進(jìn)行藥品盤點(diǎn)，為保證盤點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，盤點(diǎn)工作盡量安排在臨近下班時(shí)間及班后。為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，三番四次地與信息中心、財(cái)務(wù)部、軟件公司等溝通，力求完善信息系統(tǒng)，設(shè)法做好財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。

六、開展臨床中藥學(xué)服務(wù)，指導(dǎo)臨床合理用藥，保障患者用藥安全。

20xx年3月，我科在實(shí)行門診處方評價(jià)制度的基礎(chǔ)上，即新開展了臨床藥學(xué)服務(wù)，每周定期委派臨床藥師參與查房、病例討論等，適度進(jìn)一步加強(qiáng)了全院抗生素合理應(yīng)用的有效監(jiān)測，并指導(dǎo)臨床合理用藥，保障了患者用藥安全。

七、積極開展藥品監(jiān)測不良反應(yīng)的監(jiān)測。

將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為服務(wù)的形式。在日常工作中，主動(dòng)到臨床收集藥品換用果斷后的信息反饋。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)以后，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理切實(shí)加強(qiáng)工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的，及時(shí)更換廠家，以容許臨床用藥安全。按照制劑不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報(bào)”的原則，督促臨床主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告，做足我科及時(shí)做好藥品過敏反應(yīng)/事件的`網(wǎng)報(bào)工作。

八、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過開展實(shí)習(xí)生的伍長工作，進(jìn)一步提高投資業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

院所每月不定期通過講座、討論、傳閱等多種方式集中學(xué)習(xí)進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高門診工作人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。2月份，我科接到XXXXX2名藥物制劑專業(yè)本科生的畢業(yè)實(shí)習(xí)的泰行任務(wù)。我科根據(jù)學(xué)校的實(shí)習(xí)要求，制定的該2名實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)計(jì)劃，指定專人負(fù)責(zé)帶教及指導(dǎo)其畢業(yè)論文的撰寫，使該2名實(shí)習(xí)生及順利完成實(shí)習(xí)任務(wù)及的撰寫，我科圓滿地完成帶教任務(wù)，借此機(jī)會(huì)我科工作人員自身業(yè)務(wù)水平也得到了提高。

醫(yī)院藥劑科個(gè)人工作總結(jié) 篇5

上半年藥劑科的各項(xiàng)工作，在我院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥事管理的有關(guān)法律法規(guī)，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神態(tài)度，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，制定了全年的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃，每月按時(shí)按質(zhì)完成。在繁忙的工作中，按時(shí)完成院務(wù)布置的任務(wù)。通過法律法規(guī)和理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了藥品管理的法律知識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)，加強(qiáng)了對病人的責(zé)任感。在工作中不斷吸取新的知識(shí)以提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，轉(zhuǎn)變藥劑師只是單純的正確調(diào)配藥品的觀念，還肩負(fù)向患者宣傳如何安全正確用藥的職責(zé)。

嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的藥品采購制度，保證購進(jìn)藥品的質(zhì)量，并密切聯(lián)系臨床，及時(shí)了解各科藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，保證了臨床藥品的及時(shí)供應(yīng)。加強(qiáng)藥品在購進(jìn)驗(yàn)收、在庫養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量，保障了患者的用藥安全。

積極開展藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測，將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)的形式。在日常工作中，主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋。發(fā)現(xiàn)藥品不良反應(yīng)時(shí)，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關(guān)，及時(shí)更換廠家，以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報(bào)”的原則，督促臨床主動(dòng)填報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)告表，我可及時(shí)做好藥品不良反應(yīng)事件的網(wǎng)報(bào)工作。

做好藥品采購單據(jù)的`整理和供應(yīng)單位的對賬工作，協(xié)助財(cái)務(wù)部門做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。

重視藥品效期管理，建立了效期藥品報(bào)警制度，做到“先進(jìn)先出”、“進(jìn)效期先出”的原則。每月都進(jìn)行效期藥品的自查，將臨近效期內(nèi)的藥品報(bào)告臨床，根據(jù)具體情況采取措施，臨床合理調(diào)整，以減少藥品的報(bào)損量。

做好藥劑科的清潔衛(wèi)生，每天清潔藥品包裝，做好防塵管理，保證發(fā)出的藥品整潔。

遵守院規(guī)院紀(jì)，全科無一例不良記錄。

在以后工作中，堅(jiān)持做到更好更細(xì)，把藥劑科工作完美化，科學(xué)化，合理化，是我們的奮斗目標(biāo)。

醫(yī)院藥劑科個(gè)人工作總結(jié) 篇6

在過去的一年中本人在院班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室全體同志的大力支持配合下，努力學(xué)習(xí)，積極工作，認(rèn)真落實(shí)院科兩級負(fù)責(zé)制，帶領(lǐng)全體同志發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新新精神，為醫(yī)院取得良好的社會(huì)效益，作出了積極的貢獻(xiàn)，現(xiàn)將一年的工作小結(jié)如下：

一、遵紀(jì)守法，清政廉潔，模范遵守院規(guī)院紀(jì)，服從領(lǐng)導(dǎo)，透明管理，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，在科室人少、任務(wù)重的情況下，調(diào)動(dòng)科室全體同志工作積極性，精誠協(xié)作，牢固樹立“院興我榮，院衰我恥”的思想。不計(jì)個(gè)人得失，工作積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

二、立足本職工作，深入臨床征求意見，滿足臨床藥品供應(yīng)，竭力為臨床服務(wù)。

三、切實(shí)按照省、市管理要求，執(zhí)行網(wǎng)上采購，按照藥品最低掛網(wǎng)價(jià)格采購，充分利用省藥品陽光采購平臺(tái)進(jìn)行有效的信息采集和藥品采購。

四、狠抓藥品質(zhì)量，堅(jiān)持藥品采購、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、發(fā)放制度，堅(jiān)持每月一次對藥房、庫房上架藥品的質(zhì)量抽查，保證藥品質(zhì)量。

五、強(qiáng)化安全管理，堅(jiān)持對科內(nèi)各藥房每月一次的安全、大檢查，消除了不安全隱患，杜絕了不安全事故的發(fā)生。重視藥品效期管理，建立了藥品效期一覽表，做到“先期先出”的管理原則，防止因庫存積壓給醫(yī)院造成不必要的.損失。每月各藥房都進(jìn)行效期的自查，將臨近失效期半年內(nèi)的藥品及時(shí)上報(bào)，藥劑科根據(jù)情況采取措施，將臨近失效藥品在各個(gè)藥房進(jìn)行合理調(diào)配，或及時(shí)聯(lián)系廠家換取遠(yuǎn)期藥品，以減少藥品的報(bào)損量，降低醫(yī)院的損失，減少了醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。

六、積極組織科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和法律法規(guī)學(xué)習(xí)，提高了全科人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極組織召開全科人員會(huì)議，狠剎購銷領(lǐng)域中的不正之風(fēng)，嚴(yán)禁藥劑人員參與藥品供應(yīng)商的任何經(jīng)營活動(dòng)，嚴(yán)禁統(tǒng)方。

七、多次接受省、市級檢查，材料準(zhǔn)備充分，并在檢查過程中按要求較好的完成了任務(wù)。

八、為更好的服務(wù)于患者，要求科內(nèi)職工對各個(gè)崗位的技能都能掌握，特進(jìn)行了輪崗制度，改變了以往一人死守一崗制，并取得了良好的效果。在遇到特殊情況并造成了人員減員，能夠合理的安排職工進(jìn)行換崗，保障了工作有序進(jìn)行。

九、加強(qiáng)了科室臨床藥學(xué)工作，從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù)，指導(dǎo)臨床醫(yī)生真正做到安全、經(jīng)濟(jì)、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學(xué)知識(shí)。并嚴(yán)格監(jiān)管、分析我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用情況。同時(shí)加強(qiáng)了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作，將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)的形式。在日常工作中，主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋。并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報(bào)”的原則，督促臨床主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí)，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的，及時(shí)更換廠家，以保證臨床用藥安全。事后及時(shí)做好藥品不良反應(yīng)事件的上報(bào)工作。

綜上所述，一年來在工作中取得了一定的成績，但也還存在一些問題。

一、在科室管理上，某些方面的管理欠科學(xué)和規(guī)范。

二、科室管理不大膽。

三、由于科內(nèi)人員少，工作量又很大，造成了職工在服務(wù)意識(shí)上還有所欠缺。

四、藥品供應(yīng)中偶爾有供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象。

五、麻藥的管理還不夠科學(xué)細(xì)致。

上述缺點(diǎn)與不足，有待來年工作中克服、改正。使藥劑科工作科學(xué)化，管理規(guī)范化，服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，成為連接患者的紐帶，醫(yī)院美好形象的窗口。我愿與大家共同創(chuàng)造美好的未來，迎接醫(yī)院燦爛輝煌的明天！

醫(yī)院藥劑科個(gè)人工作總結(jié) 篇7

在過去一年的教育工作中，仍長期存在很多不足之處，如主動(dòng)產(chǎn)品服務(wù)意識(shí)欠缺;臨床用藥指導(dǎo)的監(jiān)督開展不夠全面及深入;站所藥品管理的指導(dǎo)工作不明晰等，都是我科有待改進(jìn)的環(huán)境問題。

隨著社會(huì)與產(chǎn)業(yè)布局經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展戰(zhàn)略，衛(wèi)生事業(yè)改革不斷深入，醫(yī)療體制改革試點(diǎn)工作正在第三階段推進(jìn)，醫(yī)療保險(xiǎn)也在不斷地發(fā)展和完善，醫(yī)療服務(wù)體系，保障體系及藥品供應(yīng)體系都面臨變革。牙科費(fèi)用不僅關(guān)系到農(nóng)牧民人民群眾的切身利益，存活對于醫(yī)院的生存和發(fā)展也同樣具有重要意義，合理掌控醫(yī)療費(fèi)用，是中心醫(yī)院醫(yī)院生存和發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)。只有始終把群眾利益作為醫(yī)院一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以病人為中心，努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，醫(yī)院才能得到更好的發(fā)展。醫(yī)生不顧實(shí)際病情需要盲目開大處方，大檢查顯然是喪失大體了醫(yī)生基本的職業(yè)道德，對于這種現(xiàn)象，衛(wèi)生管理體制行政管理部門是堅(jiān)決阻止的，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)多種有力措施來制止這種現(xiàn)象。20xx年，藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及其他各有關(guān)科室的協(xié)助配合下，以較高的'工作興致和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，順利完成了全年藥劑組織工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、工作完成情況

1、截止12月底，全院共采購藥品5516421.20元，比去年同期增加32.3%。全年藥庫共發(fā)生藥品5379566.80元，比去年同期增加

31.1%。在計(jì)劃藥品時(shí)做到心中有數(shù)，盡量做到既盡量少不缺藥而又少出現(xiàn)積壓過期，從而減少醫(yī)院損失;在驗(yàn)收藥品時(shí)，認(rèn)真核對藥品名稱，規(guī)格含量、生產(chǎn)廠家、數(shù)量、產(chǎn)品批號(hào)、有效期以及藥品包裝有無破損，并按規(guī)定飼喂養(yǎng)護(hù)和擺放;在采購過程中，嚴(yán)格按藥品采購計(jì)劃，認(rèn)真核對，并由院領(lǐng)導(dǎo)一把手先泰安市采購，然后分批傳真計(jì)劃，貨比三家，最后選擇一家質(zhì)量可靠，價(jià)格便宜的供應(yīng)商報(bào)財(cái)務(wù)科審核購進(jìn)。全年過期和報(bào)損藥品1208.00元，比去年同期減少0.8%。

2、一年來，門診藥房調(diào)配處方3萬多張，由于大家態(tài)度好，工作認(rèn)真，全年調(diào)配的處方，沒有出現(xiàn)精神異常。全年門診藥房共發(fā)出處方藥3167326.60元，比去年同期增加16.5%，中心藥房共發(fā)出藥品2069356.90元，比去年同期增加47.80%。無人為的藥品霉?fàn)€，變質(zhì)，過期積壓等現(xiàn)象。

3、在工作中，門診同志團(tuán)結(jié)協(xié)作，愛崗敬業(yè)，發(fā)藥時(shí)認(rèn)真嚴(yán)肅冷靜的交待病人如何使用，使病人感受到滿意。發(fā)現(xiàn)藥少及時(shí)寫領(lǐng)藥計(jì)劃補(bǔ)充藥品，嚴(yán)格交接班，加強(qiáng)處方核對，很少出現(xiàn)差錯(cuò)，藥品出入庫使用微機(jī)管理表單單據(jù)。藥劑科每月將近效期藥品和積壓藥品統(tǒng)計(jì)，打印并通知到各臨床醫(yī)學(xué)科室。

4、工作之余，科室老同志加強(qiáng)藥品管理，專業(yè)知識(shí)及醫(yī)院規(guī)章制度的研習(xí)，端正服務(wù)態(tài)度，樹立主人翁意識(shí)，愛崗敬業(yè)精神，一年獨(dú)斷專行來不出現(xiàn)違法亂紀(jì)行為，同時(shí)積極報(bào)考技術(shù)資格考試，現(xiàn)已有3人報(bào)名參加藥師考試，專精力爭使藥劑科成為一個(gè)專才、系統(tǒng)化的藥劑隊(duì)伍。

二、存在的問題

1、缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，工作中會(huì)存在一些不足，如：藥品積壓、過期現(xiàn)象。

2、病理學(xué)科室與藥劑科的溝通，協(xié)調(diào)和配合不是很好。

3、臨床醫(yī)生本著為科室創(chuàng)收而在同類藥品中多開貴重藥品、新特藥和代銷藥品，從而使積壓藥品和近效期采在藥品產(chǎn)生過期。

三、明年工作計(jì)劃

1、進(jìn)一步加強(qiáng)藥品運(yùn)營管理，堅(jiān)持處方核對，貴重藥品等交接班清點(diǎn)管理，登記制度，加強(qiáng)藥品購進(jìn)、驗(yàn)收、出入庫管理。

2、加強(qiáng)供應(yīng)商資質(zhì)審查和限制新藥的購進(jìn)。

3、加強(qiáng)藥劑科人員的行政管理，不斷加強(qiáng)與臨床科室的溝通、協(xié)調(diào)和配合，并且盡量減少藥品積壓過期。

我們還繼續(xù)完善和遵循網(wǎng)上采購藥品時(shí)間和確認(rèn)，線下采藥備案工作。按時(shí)將厲害過期告之的藥品檢查和告知臨床醫(yī)生，杜絕疏忽大意頻發(fā)。

醫(yī)院藥劑科個(gè)人工作總結(jié) 篇8

20xx年，是忙碌的一年，這一年里，藥劑科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各兄弟科室的大力支持下，依據(jù)國家、地方的相關(guān)法律法規(guī)，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，結(jié)合本部門的實(shí)際情況，按照目標(biāo)責(zé)任管理模式，取得了一定成績，現(xiàn)將20xx年度藥劑工作情況總結(jié)如下：

一、管理方面

（一）認(rèn)真履行藥事委員會(huì)職責(zé)

1、組織修訂了藥劑科管理制度，并全面落實(shí)到位，進(jìn)一步規(guī)范了我院的藥事管理；

2、組織藥事委員會(huì)成員審核我院擬購入藥品的合理性；分析我院藥品使用情況，修訂了我院20xx年基本用藥目錄，給臨床合理用藥提供參考。

3、綜合修訂了搶救藥品目錄，使搶救藥品的儲(chǔ)備更加合理。

4、加強(qiáng)了對特殊藥品臨床使用與管理的日常督導(dǎo)，使得特殊藥品的管理環(huán)環(huán)相扣，對所發(fā)現(xiàn)的問題有記錄，有分析，有措施。

（二）做好藥品管理工作，確保臨床用藥的安全與需求

1、及時(shí)掌握各臨床科室藥品需求，保障藥品供應(yīng)。按物價(jià)局要求，完成藥品調(diào)價(jià)4次，涉及藥品120余種。想方設(shè)法滿足臨床急需藥品的供應(yīng)。

2、為方便急診患者及節(jié)假日用藥，增加了急診藥房藥品的品種及儲(chǔ)備量，改善了以往藥品供應(yīng)的不便。

3、嚴(yán)把藥品采購質(zhì)量關(guān)，為便于低溫藥品的儲(chǔ)存，配備了冷藏柜，各調(diào)劑室對上架藥品質(zhì)量層層驗(yàn)收，注重細(xì)節(jié)，尤其對藥品的貯藏與效期嚴(yán)格把關(guān)，確保藥品的安全與有效。重視藥品使用各環(huán)節(jié)的質(zhì)量和療效，對藥品進(jìn)行嚴(yán)密的臨床觀察，及時(shí)掌握藥品使用的信息反饋。

（三）藥品銷售收入方面：

隨著醫(yī)院管理的不斷完善，患者的不斷增加，藥品供應(yīng)量也大幅增長，截止20xx年12月，藥品收入xxxx萬元、與去年同期相比增加了xxx萬元。藥品銷售金額增長xx%。

二、臨床服務(wù)方面：

（一）窗口服務(wù)

藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分，不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口，更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安全的重大責(zé)任，為配合臨床用藥規(guī)范化管理，我們克服了很多困難，逐步實(shí)現(xiàn)了處方以長期醫(yī)囑為主，臨時(shí)醫(yī)囑為輔規(guī)范化管理。同時(shí)規(guī)范了門診處方、住院處方格式。按照三級醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)，從一件件事做起逐步實(shí)規(guī)范化管理現(xiàn)。

（二）臨床藥學(xué)服務(wù)

1、全面的展開了臨床藥學(xué)工作，進(jìn)一步明確了五名臨床藥師職責(zé)，新修訂了處方點(diǎn)評制度。由處方點(diǎn)評工作小組每月對門急診處方及病房醫(yī)囑單進(jìn)行抽查檢查。對處方進(jìn)行處方分析和評價(jià)，評價(jià)結(jié)果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。

2、根據(jù)醫(yī)院用藥的動(dòng)態(tài)監(jiān)測，進(jìn)一步加強(qiáng)了全院抗菌藥物的合理應(yīng)用有效監(jiān)測，并及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和向臨床科室通報(bào)，并建立我院抗菌藥物臨床使用預(yù)警機(jī)制，指導(dǎo)臨床合理用藥，防止因抗菌素的濫用給社會(huì)和人民身體健康帶來危害。

3、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作取得一定成績，在日常工作中，主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋，并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報(bào)”的`原則，督促臨床主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告，今年共上報(bào)藥品不良反應(yīng)8例。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí)，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因，以保證臨床用藥安全。

三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與科研方面

利用工作閑暇加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，圍繞著藥事管理的法律法規(guī)、藥劑人員崗位職責(zé)、工作制度等內(nèi)容，按照三級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)組織學(xué)習(xí)8次，科室人員積極認(rèn)真的參加我院組織的各種講課。我們藥劑科在全院組織了有關(guān)《抗生素的合理使用》、《臨床輸液反應(yīng)原因分析》、《小兒用藥注意事項(xiàng)》的講座，申請了《美洲大蠊對腫瘤作用的實(shí)驗(yàn)研究》課題。

四、迎檢工作

20xx年我們接受了市藥監(jiān)局有關(guān)藥品儲(chǔ)存條件、物價(jià)局有關(guān)藥品加價(jià)率、市衛(wèi)生局有關(guān)抗生素使用情況、市衛(wèi)生監(jiān)督所對《麻精藥品》使用管理等方面的檢查，檢查結(jié)果均良好。我們同時(shí)配合醫(yī)院迎接了省三級醫(yī)院督導(dǎo)檢查組、市衛(wèi)生局行風(fēng)工作“誠信服務(wù)杯”評比、市衛(wèi)生局組織的“全年醫(yī)政工作目標(biāo)考評”等檢查，有關(guān)的藥事管理工作均得到了檢查組專家的認(rèn)可。

在過去一年的工作中，藥劑科的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)量均在不斷上升，整體發(fā)展勢頭良好，取得的進(jìn)步和成績大家有目共睹。但是，我們工作還存在很多不足之處，比如：人員專業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高，服務(wù)態(tài)度還有待進(jìn)一步改善，特別是與患溝通技巧方面還有待提高；臨床用藥指導(dǎo)的開展還有待進(jìn)一步全面及深入；部門之間配合溝通還有待加強(qiáng)等等。在今后的工作中希望在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，各職能處室及臨床科室的幫助下，我們?nèi)仆竟餐ψ龊妹髂甑母黜?xiàng)工作。

醫(yī)院藥劑科個(gè)人工作總結(jié) 篇9

20xx年，在國家醫(yī)改政策精神指導(dǎo)下，藥劑科認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)法律法規(guī)，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)，保障醫(yī)院臨床安全用藥。

一、藥品采購方面：

我院自20xx年以來，積極響應(yīng)國家醫(yī)改精神，在藥事管理委員會(huì)、醫(yī)院藥品招標(biāo)采購小組努力下，實(shí)施打包藥品采購，零差價(jià)銷售，本年度1-9月，共采購藥品xx萬元。同時(shí)按照省、市衛(wèi)計(jì)委的計(jì)劃部署，于10月份實(shí)施了xx市藥品帶量采購，對低價(jià)藥品、麻精藥品等不返利，其余藥品均按各配送公司中標(biāo)情況進(jìn)行集中返利。

二、質(zhì)量方面：

藥品質(zhì)量重于泰山，我院時(shí)刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位，嚴(yán)把藥品購進(jìn)時(shí)驗(yàn)收入庫關(guān)，重視藥品在使用中的各個(gè)環(huán)節(jié)，確保了患者用藥安全有效。每月藥庫藥房都進(jìn)行效期藥品的自查，將臨近效期的滯銷藥品及時(shí)上報(bào)，藥劑科根據(jù)具體情況采取措施，并將近效期三個(gè)月內(nèi)的藥品退回公司，減低醫(yī)院的損失。

三、科室管理：

通過加強(qiáng)科室建設(shè)，確保醫(yī)院藥事管理更加規(guī)范化。隨著住院大樓投入使用，建設(shè)了住院中心藥房，有利于住院患者用藥方便，初步規(guī)劃了藥品庫和臨床藥學(xué)室，使藥劑科功能趨于齊備，逐步開展藥事管理和臨床藥學(xué)工作，符合國家醫(yī)改的需要。引進(jìn)5名藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員，使科室后備力量得到保障。

四、服務(wù)方面：

時(shí)刻樹立“以病人為中心”的指導(dǎo)思想，端正服務(wù)態(tài)度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。要求廣大藥學(xué)人員，以改革為契機(jī)，全面落實(shí)醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)內(nèi)涵，患者滿意度有所提高。

五、學(xué)習(xí)方面：

加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高服務(wù)的能力和水平?？苾?nèi)開展多種形式業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，推進(jìn)全體藥學(xué)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。另外找出工作中的.主要差距，設(shè)定有針對性的學(xué)習(xí)計(jì)劃，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容。

六、臨床藥學(xué)方面：

加強(qiáng)臨床藥學(xué)工作，從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù)，指導(dǎo)臨床醫(yī)生真正做到安全、經(jīng)濟(jì)、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學(xué)知識(shí)。并嚴(yán)格監(jiān)管、分析我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用情況。本年度共編制我院藥訊4期，進(jìn)行處方點(diǎn)評12次，出處方點(diǎn)評通報(bào)12期。

七、加強(qiáng)抗菌藥物管理：

根據(jù)我院實(shí)際情況，今年更新了我院《抗菌藥物目錄》，優(yōu)化了抗菌藥物結(jié)構(gòu)。組織培訓(xùn)了全院醫(yī)、藥專業(yè)技術(shù)人員《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》20xx版

八、不良反應(yīng)監(jiān)測方面：

加強(qiáng)了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作，較好完成了我院不良反應(yīng)上報(bào)情況。將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)的形式。在日常工作中，主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋。并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報(bào)”的原則，督促臨床主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí)，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因，以保證臨床用藥安全。事后我科及時(shí)做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報(bào)工作，本年度共上報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告xx例。

工作中還存在許多不足之處，比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度，還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。還要加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理力度和深度，進(jìn)一步深入開展臨床藥學(xué)工作，加強(qiáng)與臨床科室溝通。增強(qiáng)藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務(wù)水平。增強(qiáng)科室銳意進(jìn)取精神，更要發(fā)揚(yáng)以主人翁精神為患者服務(wù)。

醫(yī)院藥劑科個(gè)人工作總結(jié) 篇10

上半年藥劑科的各項(xiàng)工作，在我院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥事管理的有關(guān)法律法規(guī)，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神態(tài)度，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，制定了全年的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃，每月按時(shí)按質(zhì)完成。在繁忙的`工作中，按時(shí)完成院務(wù)布置的任務(wù)。通過法律法規(guī)和理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了藥品管理的法律知識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)，加強(qiáng)了對病人的責(zé)任感。在工作中不斷吸取新的知識(shí)以提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，轉(zhuǎn)變藥劑師只是單純的正確調(diào)配藥品的觀念，還肩負(fù)向患者宣傳如何安全正確用藥的職責(zé)。

嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的藥品采購制度，保證購進(jìn)藥品的質(zhì)量，并密切聯(lián)系臨床，及時(shí)了解各科藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，保證了臨床藥品的及時(shí)供應(yīng)。加強(qiáng)藥品在購進(jìn)驗(yàn)收、在庫養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量，保障了患者的用藥安全。

積極開展藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測，將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)的形式。在日常工作中，主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋。發(fā)現(xiàn)藥品不良反應(yīng)時(shí)，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關(guān)，及時(shí)更換廠家，以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報(bào)”的原則，督促臨床主動(dòng)填報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)告表，我可及時(shí)做好藥品不良反應(yīng)事件的網(wǎng)報(bào)工作。

做好藥品采購單據(jù)的整理和供應(yīng)單位的對賬工作，協(xié)助財(cái)務(wù)部門做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。

重視藥品效期管理，建立了效期藥品報(bào)警制度，做到“先進(jìn)先出”、“進(jìn)效期先出”的原則。每月都進(jìn)行效期藥品的自查，將臨近效期內(nèi)的藥品報(bào)告臨床，根據(jù)具體情況采取措施，臨床合理調(diào)整，以減少藥品的報(bào)損量。

做好藥劑科的清潔衛(wèi)生，每天清潔藥品包裝，做好防塵管理，保證發(fā)出的藥品整潔。

遵守院規(guī)院紀(jì)，全科無一例不良記錄。

在以后工作中，堅(jiān)持做到更好更細(xì)，把藥劑科工作完美化，科學(xué)化，合理化，是我們的奮斗目標(biāo)。

醫(yī)院醫(yī)?？乒ぷ骺偨Y(jié)

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醫(yī)院醫(yī)?？乒ぷ骺偨Y(jié) 篇1

本文是對醫(yī)院醫(yī)保報(bào)表工作的總結(jié)和反思。在醫(yī)院這個(gè)大機(jī)構(gòu)中，醫(yī)保報(bào)表是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，它所涉及的信息牽扯到很多方面，包括醫(yī)患、保險(xiǎn)公司、司法機(jī)關(guān)等等。因此，在這個(gè)環(huán)節(jié)中需要對每一個(gè)方面都予以重視，不能有任何的紕漏和差錯(cuò)。在這篇文章中，將對醫(yī)院醫(yī)保報(bào)表工作的整個(gè)流程分別進(jìn)行分析和總結(jié)。

一、醫(yī)保報(bào)表的采集階段

醫(yī)保報(bào)表的采集階段是整個(gè)工作中最重要的環(huán)節(jié)，因?yàn)樗婕暗降臄?shù)據(jù)量非常龐大，而且要求準(zhǔn)確無誤。同時(shí)，由于所涉及的信息涉及到病人的個(gè)人隱私，所以在這個(gè)階段需要保證數(shù)據(jù)的安全性。

在醫(yī)院的采集過程中，我們采用了“一單一招一審”的方式，每個(gè)病人的醫(yī)保報(bào)表都由醫(yī)療人員進(jìn)行申報(bào)，并由專人審核核對，確保每一個(gè)報(bào)表都得到了準(zhǔn)確的填報(bào)和審核。同時(shí)，我們還建立了嚴(yán)格的流程控制，制定了具體的工作流程和操作規(guī)范，以確保報(bào)表采集的質(zhì)量和安全性。

二、醫(yī)保報(bào)表的整理和歸檔階段

醫(yī)保報(bào)表采集結(jié)束之后，需要對所有的報(bào)表進(jìn)行整理和歸檔。我們對這個(gè)過程進(jìn)行了具體的規(guī)劃，指定了專人進(jìn)行整理和歸檔，每一份醫(yī)保報(bào)表都有一個(gè)特定的編號(hào)和存放位置，確保了后期的查找和管理的便捷性。同時(shí)，在整理和歸檔的過程中，我們還對報(bào)表的質(zhì)量進(jìn)行了審核和檢驗(yàn)，對錯(cuò)誤和漏報(bào)的報(bào)表進(jìn)行改正和補(bǔ)充。

三、醫(yī)保報(bào)表的分析和反饋階段

醫(yī)院醫(yī)保報(bào)表的分析和反饋階段是整個(gè)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。在這個(gè)階段，我們需要對所有的醫(yī)保報(bào)表進(jìn)行系統(tǒng)分析和評估，找出問題所在，并采取相應(yīng)的措施加以改進(jìn)。同時(shí)，我們還要把問題反饋到醫(yī)院的管理層和醫(yī)療工作者，共同解決問題。

通過醫(yī)保報(bào)表的分析和反饋，我們發(fā)現(xiàn)醫(yī)療人員在填報(bào)醫(yī)保報(bào)表時(shí)，存在著一些不規(guī)范的操作和信息缺失的情況。針對這些問題，我們采取了多種措施加以改進(jìn)，比如加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和管理，完善系統(tǒng)軟件，規(guī)范操作流程等等。

四、醫(yī)保報(bào)表工作中需要注意的問題

在醫(yī)院醫(yī)保報(bào)表工作中，有一些問題需要特別關(guān)注：

1.保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和機(jī)密性，防止泄露和篡改；

2.制定科學(xué)的采集流程和操作規(guī)范，加強(qiáng)對采集人員的培訓(xùn)和管理；

3.加強(qiáng)對報(bào)表填報(bào)過程的監(jiān)督和審查，提高填報(bào)的質(zhì)量；

4.改進(jìn)報(bào)表管理和歸檔的方式，提高數(shù)據(jù)的查找和管理效率；

5.加強(qiáng)對報(bào)表分析和反饋的質(zhì)量管理，確保問題得到解決。

總之，醫(yī)院醫(yī)保報(bào)表工作是一項(xiàng)需要極其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?，它涉及到醫(yī)療行業(yè)的方方面面。在這個(gè)工作中，我們需要精益求精，不斷優(yōu)化工作流程和操作規(guī)范，才能夠?yàn)槲覀兊尼t(yī)療工作提供更可靠和有力的計(jì)量支撐。

醫(yī)院醫(yī)?？乒ぷ骺偨Y(jié) 篇2

時(shí)光轉(zhuǎn)眼即逝，緊張充實(shí)的一年已過往了。在這一年里，我在醫(yī)?？乒ぷ髦?、學(xué)習(xí)著，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的進(jìn)步。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝！

作為收費(fèi)員這個(gè)崗位，天天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡單的操縱，不需要很高的技術(shù)含量，也沒必要像其它科室的醫(yī)生要承當(dāng)性命之托的巨大壓力，這也許也是大家眼中的收費(fèi)工作吧。

實(shí)在收費(fèi)員的工作不只是收好錢，保證正確無誤就能夠了，收費(fèi)員不但代表著醫(yī)院的形象，同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象，一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐東風(fēng)的服務(wù)，對收費(fèi)滿意，我也為自己明確了新的工作方向和目標(biāo)：盡可能的減少我院的拒付，同時(shí)更多的把握醫(yī)保政策。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)方向和目標(biāo)，我也做了小小的規(guī)劃，爭取在工作中多積累、學(xué)習(xí)中多思考，發(fā)現(xiàn)題目多反饋。

新的醫(yī)療保險(xiǎn)制度給我院的發(fā)展帶來了史無前例的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，讓我們?nèi)w職工全身心的投進(jìn)到工作中往，來年我要更加努力工作：

一、進(jìn)一步進(jìn)步服務(wù)水平，減少過失，保證服務(wù)質(zhì)量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對我的工作最好的嘉獎(jiǎng)。

二、認(rèn)真的學(xué)習(xí)醫(yī)保知識(shí)，把握醫(yī)保政策，依照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好實(shí)時(shí)刷卡工作的預(yù)備工作。

三、嚴(yán)格遵守門診收費(fèi)住院收費(fèi)的各項(xiàng)制度，保證錢證對齊；加強(qiáng)與各個(gè)科室的溝通協(xié)作，最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源，服務(wù)病人，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

最后，我要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關(guān)心幫助，這是對我工作最大的可定和鼓舞，我真誠的表示感謝！在以后工作中的不足的地方，懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與指正，您的批評與指正是我前進(jìn)的動(dòng)力，在此我祝賀我們的醫(yī)院成為衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)中的一個(gè)旗幟。

醫(yī)院醫(yī)?？乒ぷ骺偨Y(jié) 篇3

20xx年是一個(gè)格外艱難的一年,盡管這一年里有疫情的影響,但是在我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，按照社保局安排的工作計(jì)劃，遵循著“嚴(yán)格按照文件規(guī)定，吃透政策，大力宣傳，穩(wěn)步推進(jìn)，狠抓落實(shí)”的總體思路，認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，經(jīng)過全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力，我院的醫(yī)療保險(xiǎn)工作取得了一定的成效，現(xiàn)將我院醫(yī)?？乒ぷ骺偨Y(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，宣傳力度大

為規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長，以低廉的價(jià)格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障醫(yī)療管理健康持續(xù)發(fā)展，我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了由“一把手”負(fù)總責(zé)的醫(yī)院醫(yī)保管理委員會(huì)。業(yè)務(wù)院長具體抓的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組。各臨床科室相應(yīng)成立了以科主任為組長，護(hù)士長為副組長的工作小組，來負(fù)責(zé)本科醫(yī)保、農(nóng)合工作的全面管理，重點(diǎn)負(fù)責(zé)本科醫(yī)保制度具體實(shí)施及獎(jiǎng)懲制度落實(shí)工作。為使廣大干部職工對新的醫(yī)保政策及制度有較深的了解和全面的掌握，我們進(jìn)行了廣泛的宣傳教育和學(xué)習(xí)活動(dòng)，具體如下：

1. 召開全院職工大會(huì)、中層干部會(huì)議等，講解新的醫(yī)保政策，利用會(huì)議形式加深大家對醫(yī)保工作的認(rèn)識(shí)。

2. 舉辦醫(yī)保知識(shí)培訓(xùn)班、黑板報(bào)、發(fā)放宣傳資料、閉卷考試等形式增強(qiáng)職工對醫(yī)保日常工作的運(yùn)作能力。

3. 加強(qiáng)醫(yī)院信息化管理，在醫(yī)院信息中心幫助下，通過加強(qiáng)醫(yī)保軟件管理，能更規(guī)范、更便捷，大大減少了差錯(cuò)的發(fā)生。

二、措施得力，規(guī)章制度嚴(yán)

為使醫(yī)療保險(xiǎn)病人“清清楚楚就醫(yī)，明明白白消費(fèi)”，具體措施如下：

1. 公布了醫(yī)療保險(xiǎn)就診流程、住院須知，使參保病人一目了然并在大廳安排專職人員負(fù)責(zé)給相關(guān)病人提供醫(yī)保政策的咨詢。

2.配置了電子顯示屏，將收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格公布于眾，接受群眾監(jiān)督。

3.全面推行住院病人費(fèi)用“一口清單制”，并要求病人或病人家屬在清單上簽字，并對醫(yī)保賬目實(shí)行公開公示制度，自覺接受監(jiān)督，讓住院病人明明白白消費(fèi)。

4.嚴(yán)格按照文件規(guī)定,對病人新冠檢測做好相應(yīng)的登記工作和報(bào)銷工作,確保做好新冠檢測的相關(guān)工作以及為病人提供安心的就醫(yī)環(huán)境

5.由醫(yī)院醫(yī)保管理委員會(huì)制定了醫(yī)保管理處罰條例，定期召開醫(yī)院醫(yī)保管理委員會(huì)，總結(jié)分析近期工作中存在的問題，把各項(xiàng)政策措施落到實(shí)處。為進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，從入院登記、住院治療、出院補(bǔ)償三個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為，嚴(yán)格實(shí)施責(zé)任追究，從嚴(yán)處理相關(guān)責(zé)任人。

為將醫(yī)保工作抓緊抓實(shí)，結(jié)合工作實(shí)際，制定了醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)的管理規(guī)章制度，有定期考核醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)（服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、費(fèi)用控制等）工作計(jì)劃，并定期進(jìn)行考評，制定改進(jìn)措施。重點(diǎn)還是在于加強(qiáng)病房管理，經(jīng)常巡視病房，進(jìn)行病床邊政策宣傳，征求病友意見，及時(shí)解決問題，查有無掛床現(xiàn)象，查有無冒名頂替的現(xiàn)象，查住院病人有無身份證醫(yī)療保險(xiǎn)卡，對不符合住院要求的病人，醫(yī)?？埔宦刹挥柽M(jìn)行報(bào)銷結(jié)算。加強(qiáng)對科室收費(fèi)及醫(yī)務(wù)人員的診療行為進(jìn)行監(jiān)督管理，督促檢查，及時(shí)嚴(yán)肅處理，并予以通報(bào)和曝光。

三、改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量

新的醫(yī)療保險(xiǎn)制度給我院的發(fā)展帶來了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，正因?yàn)閷τ卺t(yī)保工作有了一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，全院干部職工都積極投身于此項(xiàng)工作中，任勞任怨、各司其職、各負(fù)其責(zé)。業(yè)務(wù)院長定期下病房參加晨會(huì)，及時(shí)傳達(dá)新政策和反饋醫(yī)保局審核過程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容，了解臨床醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保制度的想法，及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù)，規(guī)范診療過程，做到合理檢查、合理用藥、杜絕亂檢查、大處方、人情方等不規(guī)范行為發(fā)生，并將不合格的病歷及時(shí)交給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改。通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范運(yùn)作，凈化了醫(yī)療不合理的收費(fèi)行為，提高了醫(yī)務(wù)人員的管理、醫(yī)保意識(shí)，提高了醫(yī)療質(zhì)量，為參保人提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。

在辦理醫(yī)療報(bào)銷的過程中，我窗口工作人員積極地向每一位參保人員講解醫(yī)療保險(xiǎn)的相關(guān)政策和規(guī)定以及各項(xiàng)補(bǔ)助措施，認(rèn)真詳細(xì)的解答參保人提出的各種提問，努力做到不讓一位參?；颊呋蚣覍賻е粷M和疑惑離開。始終把“為參?；颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)”放在重中之重。醫(yī)保運(yùn)行過程中，廣大參?；颊咦铌P(guān)心的是醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償問題，本著“便民、高效、廉潔”規(guī)范的服務(wù)宗旨，我科工作人員嚴(yán)格把關(guān)，實(shí)行醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)用及時(shí)結(jié)算，大大提高了參保滿意度。

以上就是20xx年的工作總結(jié)，在總結(jié)的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了不少問題,以后將更加認(rèn)真努力，讓工作更加完善和順利。

醫(yī)院醫(yī)?？乒ぷ骺偨Y(jié) 篇4

在局領(lǐng)導(dǎo)及院領(lǐng)導(dǎo)對兒保工作的大力支持下，我們嚴(yán)格執(zhí)行20xx年公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范管理0-6歲兒童保健各項(xiàng)工作。

一、院領(lǐng)導(dǎo)重視兒保門診建設(shè)，單獨(dú)成立兒保門診科，兒保娛樂室，免費(fèi)為轄區(qū)內(nèi)0-3歲兒童健康體檢，利用計(jì)算機(jī)對0-6兒保資料進(jìn)行系統(tǒng)管理，并進(jìn)行電子檔案的錄入。

二、加強(qiáng)0-6歲兒童系統(tǒng)管理，生長監(jiān)測、喂養(yǎng)指導(dǎo)、疾病預(yù)防、生長發(fā)育、意外傷害等，進(jìn)一步降低5歲以下兒童死亡率。

三、加強(qiáng)高危兒體弱兒的系統(tǒng)管理進(jìn)行建卡、建冊，追訪管理，為0-6歲兒童進(jìn)行13次健康服務(wù)管理。

四、根據(jù)村級醫(yī)生上報(bào)出生數(shù)結(jié)合本院及上級醫(yī)院反饋的兒童出生數(shù)并統(tǒng)計(jì)，匯總，上報(bào)等20xx年度7歲以下兒童數(shù)46xx人，5歲以下兒童3034人，3歲以下兒童2250人，5歲以下兒童死亡6人，6個(gè)月內(nèi)母乳喂養(yǎng)136人，新生兒訪視470人，其中管理好的村有雙龍村、富源村、李家村、嘹亮村、新城村、梧橋村等，管理差的村，源頭村、豪坡村、中龍?zhí)链濉⑿戮哟?、金盆村、譚宣村等。

五、各村存在的問題：真實(shí)率、利用率、更新率太低，有大部分0-6歲兒童紙質(zhì)檔案無聯(lián)系電話，紙質(zhì)檔案填寫不規(guī)范、填寫不完整、不合邏輯，新增檔案太低，高危及營養(yǎng)性疾病篩查率太低。

六、改進(jìn)和建議：每月定期召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會(huì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多參加培訓(xùn)，上下互動(dòng)及時(shí)對兒保工作進(jìn)行有效的信息溝通?？傊谶^去的一年里，我們工作上還有很多欠缺的低方，但我們一定會(huì)繼續(xù)努力，再接再勵(lì)，讓我們的兒保工作再下個(gè)年度再上一個(gè)臺(tái)階。

醫(yī)院醫(yī)保科工作總結(jié) 篇5

20xx年在我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，按照六安市城鄉(xiāng)居醫(yī)保政策及六安市醫(yī)保局、霍邱縣醫(yī)保局及醫(yī)保中心安排的工作計(jì)劃，遵循著“把握精神，吃透政策，大力宣傳，穩(wěn)步推進(jìn)，狠抓落實(shí)”的總體思路，認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，經(jīng)過全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力，我院的醫(yī)保工作取得了一定的成效，現(xiàn)將我院醫(yī)保辦工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，宣傳力度大

為規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長，以低廉的價(jià)格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障醫(yī)療管理健康持續(xù)發(fā)展，我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了由“一把手”負(fù)總責(zé)、分管院長具體抓的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組。為使廣大群眾對新的醫(yī)保政策及制度有較深的了解和全面的掌握，我們進(jìn)行了廣泛的宣傳教育和學(xué)習(xí)活動(dòng)，一是通過中層干部會(huì)議講解新的醫(yī)保政策，利用會(huì)議形式加深大家對醫(yī)保工作的認(rèn)識(shí)；二是發(fā)放宣傳資料、張貼宣傳欄、政策分享職工微信群、醫(yī)保政策考試等形式增強(qiáng)職工對醫(yī)保日常工作的運(yùn)作能力，力爭讓廣大醫(yī)務(wù)人員了解醫(yī)保政策，積極投身到醫(yī)?；顒?dòng)中來。

二、措施得力，規(guī)章制度嚴(yán)

為使醫(yī)保病人“清清楚楚就醫(yī)，明明白白消費(fèi)”，我院一是在院內(nèi)公布了醫(yī)保就診流程圖，醫(yī)保病人住院須知，使參保病人一目了然，大廳內(nèi)安排值班人員給相關(guān)病人提供醫(yī)保政策咨詢；二是配置了電子顯示屏，將收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格公布于眾，接受群從監(jiān)督；三是全面推行住院病人費(fèi)用清單制，并對醫(yī)保結(jié)算信息實(shí)行公開公示制度，自覺接受監(jiān)督，使住院病人明明白白消費(fèi)。為進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，從入院登記、住院治療、出院結(jié)算三個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究，從嚴(yán)處理有關(guān)責(zé)任人。將醫(yī)保工作抓緊抓實(shí)，醫(yī)院結(jié)合工作實(shí)際，加強(qiáng)病房管理，進(jìn)行病床邊政策宣傳，征求病友意見，及時(shí)解決問題，通過醫(yī)?；颊咦≡旱怯洷?，核查有無掛床現(xiàn)象，有無冒名頂替的現(xiàn)象，對不符合住院要求的病人，一律不予辦理入院。加強(qiáng)對科室收費(fèi)及醫(yī)務(wù)人員的診療行為進(jìn)行監(jiān)督管理，督促檢查，及時(shí)嚴(yán)肅處理，并予以通報(bào)和曝光。

三、改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量。

新的居民醫(yī)療保險(xiǎn)政策給我院的發(fā)展帶來了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，正因?yàn)閷τ卺t(yī)保工作有了一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，全院干部職工都積極投身于此項(xiàng)工作中，任勞任怨，各司其職，各負(fù)其責(zé)。

及時(shí)傳達(dá)新政策和反饋醫(yī)保中心及縣一院專家審核過程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容，了解臨床醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保制度的想法，及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù)，規(guī)范診療過程，做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查，大處方，人情方等不規(guī)范行為發(fā)生，并將不合格的病歷及時(shí)交給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改。通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范運(yùn)作，凈化了醫(yī)療不合理的收費(fèi)行為，提高了醫(yī)務(wù)人員的管理、醫(yī)保的意識(shí)，提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。在辦理醫(yī)療保險(xiǎn)結(jié)算的過程中，我窗口工作人員積極地向每一位參保人員宣傳、講解醫(yī)療保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定及相關(guān)政策，認(rèn)真解答群眾提出的各種提問，努力做到不讓一位參?；颊呋蚣覍賻е粷M和疑惑離開。始終把“為參保患者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)”放在重中之重。本年度醫(yī)保結(jié)算窗口代結(jié)外院住院204人次，外院門診367人次。全年打卡發(fā)放外院醫(yī)保資金61余萬元。開展貧困人口就醫(yī)醫(yī)保補(bǔ)償資金“一站式結(jié)算”，結(jié)算轄區(qū)貧困人口縣外住院就醫(yī)15人次，墊付資金9萬元、縣外門診119人次，墊付資金34萬元，辦理慢性病就診證597人。醫(yī)保運(yùn)行過程中，廣大參保群眾最關(guān)心的是醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償問題，本著“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，醫(yī)保辦工作人員嚴(yán)格把關(guān)，規(guī)范操作，實(shí)行一站式服務(wù)，大大提高了參保滿意度。

四、不足之處及下一步工作計(jì)劃

我院醫(yī)保工作在開展過程中，得益于市醫(yī)保局、縣醫(yī)保局、醫(yī)保中心、霍邱一院的大力支持及我院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、全院醫(yī)務(wù)人員的大力配合才使得醫(yī)保工作順利進(jìn)行。在20xx年的工作中雖然取得了一定成績但仍存在一些不足，如：因醫(yī)保實(shí)施規(guī)定的具體細(xì)則不夠明確，臨床醫(yī)師慢性病診療及用藥目錄熟悉度不夠，軟件系統(tǒng)不夠成熟，導(dǎo)致我們在工作中比較被動(dòng)，溝通協(xié)調(diào)阻力偏大，全院的醫(yī)保工作反饋會(huì)偏少。

在今后的工作中，需嚴(yán)把政策關(guān)，從細(xì)節(jié)入手，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善各項(xiàng)制度，認(rèn)真處理好內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制與對外窗口服務(wù)的關(guān)系，規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，簡化手續(xù)，加強(qiáng)就醫(yī)、補(bǔ)償?shù)雀黜?xiàng)服務(wù)的管理優(yōu)質(zhì)化，建立積極、科學(xué)、合理、簡便、易行的報(bào)銷工作程序，方便于民，取信于民，加強(qiáng)對醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)保政策宣傳，定期對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)保工作反饋。努力更多更好地為人民服務(wù)，力爭把我院的醫(yī)保工作推向一個(gè)新的高度，為全市醫(yī)保工作順利開展作出貢獻(xiàn)。

醫(yī)院醫(yī)保科工作總結(jié) 篇6

20xx年8月1日—7日是第27個(gè)世界母乳喂養(yǎng)周，國家衛(wèi)生健康委將今年的主題定為：“母乳喂養(yǎng)，生命之源”，強(qiáng)調(diào)母乳喂養(yǎng)是嬰幼兒健康成長的基石和基礎(chǔ)，是生命的根本。為了使全社會(huì)積極鼓勵(lì)和支持母乳喂養(yǎng)，拓寬母乳喂養(yǎng)的內(nèi)涵，創(chuàng)造一種愛嬰、愛母的社會(huì)氛圍，自治區(qū)婦幼保健院舉辦了母乳喂養(yǎng)周系列活動(dòng)，總結(jié)如下：

一、多項(xiàng)載體的母乳喂養(yǎng)知識(shí)宣傳

一是在門診、病房設(shè)專人負(fù)責(zé)讓就診患者、孕產(chǎn)婦及家人掃描二維碼參與線上互動(dòng)母乳喂養(yǎng)旅程游戲活動(dòng)（國家婦幼保健中心），并提供咨詢指導(dǎo)。

二是在一樓大廳電子屏幕滾動(dòng)播出“20xx年世界母乳喂養(yǎng)周主題：母乳喂養(yǎng)生命之源”母乳喂養(yǎng)宣傳片和母乳喂養(yǎng)倡議等宣傳內(nèi)容；院內(nèi)發(fā)放各種母乳喂養(yǎng)知識(shí)的.宣傳冊，提高母乳喂養(yǎng)知曉率，倡導(dǎo)全社會(huì)支持母乳喂養(yǎng)。

三是利用展架、孕媽媽微信群宣傳母乳喂養(yǎng)知識(shí)，倡導(dǎo)全社會(huì)對哺乳媽媽的關(guān)愛，為她們持續(xù)母乳喂養(yǎng)提供便利條件。四是利用媒體進(jìn)行母乳喂養(yǎng)健康知識(shí)宣傳。x月x日母乳喂養(yǎng)咨詢師周萍應(yīng)邀參加《xxx晚報(bào)》采訪和《xx名醫(yī)堂》直播節(jié)目，講解堅(jiān)持母乳喂養(yǎng)的最大難題是什么？母乳喂養(yǎng)會(huì)遇到那些困難？如信心不足、家人之間觀念不同如何有效溝通、如何評估和觀察乳汁量是否充足和孩子生長發(fā)育等內(nèi)容，并糾正了母乳喂養(yǎng)中的一些誤區(qū)，如x月后母乳喂養(yǎng)孩子營養(yǎng)跟不上、母乳喂養(yǎng)會(huì)導(dǎo)致身材走樣、產(chǎn)后要不要請催乳師等，鼓勵(lì)孕產(chǎn)婦有問題全家人有效溝通找專業(yè)人士咨詢，強(qiáng)調(diào)孩子才是最好的催乳師，家庭的支持尤其是丈夫的支持更重要，大家一起共同努力，將母乳喂養(yǎng)進(jìn)行到底。

二、多種層次的母乳喂養(yǎng)知識(shí)培訓(xùn)

一是舉辦全疆“愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)與技能培訓(xùn)班”，來自全疆xx家單位的xxx位婦產(chǎn)科同仁參加了培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括愛嬰醫(yī)院管理暨20xx年母乳喂養(yǎng)指南、新生兒復(fù)蘇技術(shù)、母乳喂養(yǎng)問題探討、哺乳期乳腺疾病的防治、x月齡嬰兒母乳喂養(yǎng)指南解讀（20xx版）、新生兒袋鼠式護(hù)理的應(yīng)用、母乳喂養(yǎng)常見問題預(yù)防與處理、母嬰安全管理、新生兒科精細(xì)化管理對患兒安全的重要性、母乳喂養(yǎng)咨詢室的管理及特殊情況下的母乳指導(dǎo)等，對臨床工作有很高的指導(dǎo)意義和實(shí)用價(jià)值。

二是x月x日，利用晨會(huì)對全院職工進(jìn)行了愛嬰醫(yī)院相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。

三是x月x日—x日，孕婦學(xué)校舉辦母乳喂養(yǎng)知識(shí)系列講座和有獎(jiǎng)問答，包括母乳喂養(yǎng)知識(shí)與技能講座、產(chǎn)科門診主任護(hù)師王華文講解的孕期營養(yǎng)講座—合理進(jìn)食、控制體重，有利于自然分娩、乳腺科專家寇大夫進(jìn)行的乳腺健康講座—乳汁少、乳汁淤積、乳腺炎、乳房脹痛等問題如何處理與預(yù)防，兒?？浦魅胃咴街v授新生兒過敏癥，講解母乳喂養(yǎng)的好處和配方奶粉容易引起過敏的原因等，課后都有有獎(jiǎng)知識(shí)問答并現(xiàn)場解答孕媽媽擔(dān)心的問題如：奶脹了能不能擠奶，奶擠完了寶寶是不是就沒有吃的了、產(chǎn)婦感冒發(fā)燒、乳腺炎能不能喂奶、產(chǎn)后三天沒有奶怎么辦等。準(zhǔn)爸爸準(zhǔn)媽媽們積極參與，踴躍搶答，氣氛活躍，專家們面對準(zhǔn)爸媽一個(gè)接一個(gè)問題耐心、細(xì)致解答，解除顧慮、增加母乳喂養(yǎng)知識(shí)，樹立我要堅(jiān)持純母乳喂養(yǎng)6個(gè)月持續(xù)母乳喂養(yǎng)到2歲的信心。

　三、豐富多彩的母乳喂養(yǎng)主題活動(dòng)

一是各產(chǎn)科病區(qū)組織公休會(huì)、到孕產(chǎn)婦床旁積極宣傳母乳喂養(yǎng)、答題比賽、錄制母乳喂養(yǎng)宣傳視頻和孕產(chǎn)婦互動(dòng)為母乳喂養(yǎng)代言等主題活動(dòng)，還有心靈手巧的護(hù)士們?yōu)樾麄髂溉槲桂B(yǎng)制作的動(dòng)畫、手繪畫和海報(bào)，精彩紛呈，都在為提高母乳喂養(yǎng)知識(shí)知曉率、參與率，獲得家人、社會(huì)更廣泛的支持而不斷努力著。

二是母乳喂養(yǎng)社區(qū)宣傳。x月x日、x月x日利用空閑時(shí)間外聯(lián)辦主任、母乳喂養(yǎng)咨詢師李鳳娟到社區(qū)進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識(shí)講座、提供咨詢指導(dǎo)等擴(kuò)大母乳喂養(yǎng)的影響力、讓更多人參與到支持母乳喂養(yǎng)的活動(dòng)中。

通過積極進(jìn)行“母乳喂養(yǎng)生命之源”這一主題宣傳活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)母乳喂養(yǎng)是嬰幼兒健康成長的基礎(chǔ)，而采取的一系列措施進(jìn)一步加強(qiáng)對母乳喂養(yǎng)知識(shí)和技能的宣傳，提高公眾對母乳喂養(yǎng)知識(shí)的認(rèn)知。建立一個(gè)全社會(huì)共同參與的母乳喂養(yǎng)支持體系，為嬰兒母親們提供一個(gè)能夠得到充分支持的母乳喂養(yǎng)環(huán)境。

醫(yī)院醫(yī)?？乒ぷ骺偨Y(jié) 篇7

在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，同志們的幫助下，我們工作中取得了一定的成績，但是，我們還將再接再厲，研究保衛(wèi)工作的規(guī)律，不斷吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在新的一年里，進(jìn)一步加強(qiáng)院內(nèi)的安全保衛(wèi)工作，我們知道，未來的一年工作將會(huì)更加艱辛，情況更加復(fù)雜，但我們一定不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望，給醫(yī)院創(chuàng)造一個(gè)良好的就醫(yī)和工作環(huán)境。

一年來在院領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的幫助下，經(jīng)全科同志的共同努力，我較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了學(xué)習(xí)上的收獲，思想上的進(jìn)步，業(yè)務(wù)上的提高。以身作則，身先士卒，全科人人愛崗敬業(yè)，盡心盡責(zé)，攻堅(jiān)克難，開拓進(jìn)取，以大局意識(shí)，全局觀念，形成了一個(gè)以院為核心，以安全預(yù)防為中心的具有凝聚力的科室?，F(xiàn)將一年來的主要工作匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)隊(duì)伍思想建設(shè)

針對醫(yī)院周邊環(huán)境情況，院領(lǐng)導(dǎo)對保衛(wèi)科提出了更高的要求，因此，作為保衛(wèi)科長，堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)，不僅從思想上提高認(rèn)識(shí)，提高個(gè)人素質(zhì)，牢固樹立大局觀念，還要腳踏實(shí)地，真抓實(shí)干，不斷提高業(yè)務(wù)水平，工作中努力做到政治思想業(yè)務(wù)水平雙過硬。保衛(wèi)科工作首先做到預(yù)防為主，防治結(jié)合，重在巡查，重點(diǎn)保護(hù)。因?yàn)獒t(yī)院所處的惡劣的周邊環(huán)境，對保衛(wèi)科的同志來說，已經(jīng)難以分清上班下班與休班，人人講大局，講風(fēng)格，講奉獻(xiàn)，上班連軸轉(zhuǎn)。功夫不負(fù)有心人，通過全科同志的共同努力，目前保衛(wèi)科已經(jīng)成為醫(yī)院一個(gè)良好的窗口，從人員來院就診到車輛出入，從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施配置，從病房的安全管理到治安管理，我們都做到了文明、科學(xué)、嚴(yán)格、高效，得到了全員醫(yī)護(hù)人員的好評。

二、努力實(shí)現(xiàn)保衛(wèi)科工作無差錯(cuò)處理，調(diào)節(jié)好醫(yī)患之間的矛盾，維持院里正常的工作秩序。

實(shí)現(xiàn)保衛(wèi)科工作無差錯(cuò)并非易事，我們也確實(shí)感到了壓力與挑戰(zhàn)，但是我們把這作為保衛(wèi)科的重要工作，在領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和同志們大力支持下，我們充分發(fā)揮保衛(wèi)人員的責(zé)任感和使命感，變壓力為動(dòng)力，變挑戰(zhàn)為機(jī)遇，采取強(qiáng)有力的措施，規(guī)范化管理，終于把領(lǐng)導(dǎo)的重任，大家的希望，一件件落實(shí)到實(shí)處，對某些崗位，定崗定責(zé)，對全院所有場所所放置的消防設(shè)施做到心中有數(shù)，了然于胸，使消防安全設(shè)施在管理和使用上更加科學(xué)規(guī)范。今年我科又聘用了4名保衛(wèi)人員，夜間有專人負(fù)責(zé)消防治安及火災(zāi)疏散引導(dǎo)員，白天又增加了2名保安，加大了保衛(wèi)工作力量。

保衛(wèi)科的每一項(xiàng)工作都凝聚了保衛(wèi)科全體工作人員的心血，我們既體會(huì)到了進(jìn)取的艱辛，也領(lǐng)略了成功的歡欣。

下面是我們一年來取得的主要成績

1、取得了學(xué)習(xí)上的進(jìn)步，觀念上的改變，業(yè)務(wù)上的提高，掌握了對重大案件的應(yīng)急措施和一般案件的處理方法；

2、建立健全了適應(yīng)我院保衛(wèi)工作的方案和措施，為今后保衛(wèi)工作正規(guī)化、形象化、現(xiàn)代化奠定了基礎(chǔ)；

3、全科同志愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)，在人員少任務(wù)重的情況下，接待各類人員及車輛上萬次，確實(shí)做到了安全有序，確保了無重大差錯(cuò)發(fā)生；

4、發(fā)現(xiàn)院患及時(shí)整改，保衛(wèi)醫(yī)院財(cái)產(chǎn)安全；

5,、對全院的消防設(shè)施進(jìn)行科學(xué)配置，為醫(yī)院節(jié)約大量資金,保衛(wèi)科投入了電警棍，盾牌、警用催淚器為廣大職工增強(qiáng)安全保衛(wèi)措施，按照防火要求11月份請省安佳消防協(xié)會(huì)來院舉辦了消防知識(shí)培訓(xùn)及滅火演練，使廣大職工再一次提高了消防知識(shí)及滅火演練的重要性，做到了人人會(huì)使用消防設(shè)施，人人懂得消防知識(shí)和“四個(gè)消防能力”是我院在安全消防工作上又前進(jìn)一步，使消防工作更有保障；

6、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

總之，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，同志們的幫助下，我們工作中取得了一定的成績，但是，我們還將再接再厲，研究保衛(wèi)工作的規(guī)律，不斷吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在新的一年里，進(jìn)一步加強(qiáng)院內(nèi)的安全保衛(wèi)工作，我們知道，未來的一年工作將會(huì)更加艱辛，情況更加復(fù)雜，但我們一定不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望，給醫(yī)院創(chuàng)造一個(gè)良好的就醫(yī)和工作環(huán)境。

醫(yī)院醫(yī)?？乒ぷ骺偨Y(jié) 篇8

xx年，對于我來說，是非常有意義的一年，也可以說在我人生當(dāng)中，這段回憶更是抹不去的。首先，我想借這個(gè)機(jī)會(huì)感謝科室的各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給了我一個(gè)非常好的鍛煉的機(jī)會(huì)。今年四月份我接受科室安排，到醫(yī)保中心工作和學(xué)習(xí)，差不多一年的時(shí)間，因?yàn)榕c本職工作有著密不可分的關(guān)系，作為我個(gè)人，不僅非常愿意，更非常珍惜這次機(jī)會(huì)，從4月1日到現(xiàn)在，雖然還不到一年，但也已經(jīng)在另一個(gè)環(huán)境中經(jīng)歷了春夏秋冬，現(xiàn)在的身心多了幾分成熟，對科室也多了幾份想念，同時(shí)更感覺對醫(yī)院和醫(yī)保中心多了幾分不同的責(zé)任。

在新的環(huán)境中，我也為自己明確了新的工作方向和目標(biāo)：盡量的減少我院的拒付，同時(shí)更多的掌握醫(yī)保政策。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)方向和目標(biāo)，我也做了小小的規(guī)劃，爭取在工作中多積累、學(xué)習(xí)中多思考，發(fā)現(xiàn)問題多反饋

到醫(yī)保中心已經(jīng)八個(gè)月了，工作是緊張而充實(shí)的，每個(gè)月都必不可少地會(huì)安排加班，有時(shí)更會(huì)有整整一天的連續(xù)加班，包括中午和晚上。工作辛苦而忙碌，主要的工作是對x市涉及的所有定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行門診票據(jù)的審核。從4月1日截止目前，我的工作審核情況如下：審核門診上傳及手工退單人次總共約15251人次，審核涉及金額約3543萬元，審核單張票據(jù)總共約46萬張，最高單日審核量達(dá)到了350多份。除了對基本醫(yī)療保險(xiǎn)的審核，有時(shí)中心還會(huì)安排我對各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)報(bào)送的海淀醫(yī)保票據(jù)進(jìn)行審核或幫助復(fù)審組對已審票據(jù)進(jìn)行復(fù)審的抽查工作。

在醫(yī)保中心工作的一些同事一部分是來自各家醫(yī)院，大家在一起相處融洽，也經(jīng)常會(huì)針對各家醫(yī)院的不同特點(diǎn)進(jìn)行互相的學(xué)習(xí)和討論，這使我對其他醫(yī)院相關(guān)科室的工作性質(zhì)、工作程序也有了更多的了解。審核工作中，因?yàn)槠睋?jù)是以個(gè)人為單位裝訂報(bào)送的，相對定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)來說，審核及發(fā)現(xiàn)問題也是隨機(jī)的，在審核的同時(shí)，我非常注意審核中出現(xiàn)的各種情況，并著重積累相關(guān)的臨床知識(shí)和醫(yī)保的相關(guān)政策、更重要的是造成拒付的各種原因。包括超物價(jià)收費(fèi)、非本人定點(diǎn)、開藥超量、超限級收費(fèi)、自費(fèi)藥品、改變用藥途徑、門診票據(jù)日期與住院日期交叉、非臨床診斷必需的診療項(xiàng)目、部分先天疾病治療費(fèi)用等等幾種拒付情況進(jìn)行了登記和總結(jié)。最重要的是針對工作中遇到的我院出現(xiàn)的各類拒付問題，進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)、匯報(bào)工作。我院涉及的問題有超限級的診療項(xiàng)目、超限級用藥、開藥超量、科室超物價(jià)收費(fèi)等等，每次中心，組務(wù)會(huì)和小教員會(huì)后，針對會(huì)議中通知的與醫(yī)院利益緊密相關(guān)的信息，我都會(huì)及時(shí)反饋，并堅(jiān)持每周四回單位向各部門主管醫(yī)保工作的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了書面的.工作匯報(bào)，無論刮風(fēng)下雨，從來沒有間斷，我想我會(huì)繼續(xù)把它當(dāng)成了一項(xiàng)任務(wù)和責(zé)任來認(rèn)真對待和完成。

針對我院門診票據(jù)個(gè)別月份出現(xiàn)大量未上傳事宜，為減少因退單，延遲報(bào)銷而引起病人與我院發(fā)生矛盾，避免不必要的糾紛，我還專門請教了中心審核組長及中心網(wǎng)絡(luò)工程師等相關(guān)人員，總結(jié)了原因，并且及時(shí)與我院醫(yī)保辦專管上傳的人員進(jìn)行聯(lián)系、溝通，極力幫助解決工作中存在的各種隱患，盡量避免因現(xiàn)在的費(fèi)用不上傳、退單，而變成持卡后因無上傳信息而造成的拒付。不管是拒付醫(yī)院還是拒付病人，造成拒付的原因基本是相同的，針對費(fèi)用較大的拒付或因醫(yī)生的屢次失誤造成的拒付，有時(shí)我也會(huì)及時(shí)與相關(guān)科室聯(lián)系或打電話提醒告知相關(guān)醫(yī)生，希望其能夠引起足夠的重視，避免發(fā)生重復(fù)原因的拒付，由此也得到了醫(yī)生們的感激。甲流嚴(yán)重期，中心組務(wù)會(huì)中提出了明確不予報(bào)銷的個(gè)別中藥飲片復(fù)方，周四，我也及時(shí)將此消息通知各位領(lǐng)導(dǎo)，對此醫(yī)保主任也及時(shí)下達(dá)文件給相關(guān)科室，在同期就做好防止拒付的準(zhǔn)備工作。有時(shí)我也會(huì)利用周四回院的方便條件，幫助科里及醫(yī)保辦帶送一些重要的申報(bào)材料或文件，積極地幫助同事聯(lián)系申報(bào)材料的經(jīng)辦人，協(xié)調(diào)、接收相關(guān)的傳真資料等。

八個(gè)月的時(shí)間，從最初的摸索、學(xué)習(xí)、到工作中發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)反饋，到目前拒付情況的大大減少，從被拒付的多樣化到現(xiàn)在的拒付情況比較單一，看著中心同事對我院的拒付情況反映也越來越少，我也感到非常開心和欣慰。

為了更好的掌握醫(yī)保的相關(guān)政策，充分利用好這段工作的實(shí)踐和經(jīng)歷，更好的將理論和實(shí)踐相結(jié)合，今年我還利用休息時(shí)間，參加了勞動(dòng)和社會(huì)保障專業(yè)的學(xué)習(xí)班，希望通過系統(tǒng)地對社會(huì)五險(xiǎn)的學(xué)習(xí)，完善自己，更好的把科室的工作做好，把本職工作做好。在醫(yī)保中心的工作期間我還利用休息時(shí)間查閱一些相關(guān)的政策，翻閱了大量的資料，分析產(chǎn)生拒付的原因，針對定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)如何預(yù)防拒付的問題，寫了論文一篇。

明年二月底我就可以回“家”了，在剩余三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)相關(guān)政策，配合醫(yī)保中心將高峰期的工作完成好，將醫(yī)院和科室交給我的任務(wù)完成好，希望早點(diǎn)回院，更快更好地和同事們一起投入到新一年的科室建設(shè)工作中去。

20xx年在我院領(lǐng)導(dǎo)重視下，按照醫(yī)保站的工作精神，我院認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，經(jīng)過全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力，我院的醫(yī)保工作取得了一定的成績，現(xiàn)將我院醫(yī)保工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，宣傳力度大

為規(guī)范診療行為，保障醫(yī)保管理持續(xù)發(fā)展，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。建立了由“一把手”負(fù)總責(zé)的醫(yī)院醫(yī)保管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。業(yè)務(wù)院長具體抓的醫(yī)保工作。各臨床科室科主任為第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)本科醫(yī)保工作管理，重點(diǎn)負(fù)責(zé)本科醫(yī)保制度具體實(shí)施。

為使廣大職工對醫(yī)保政策及制度有較深的了解和掌握，我們進(jìn)行了廣泛的宣傳學(xué)習(xí)活動(dòng)，召開全院職工會(huì)議，講解醫(yī)保政策，利用會(huì)議形式加深大家對醫(yī)保工作的認(rèn)識(shí)。舉辦醫(yī)保知識(shí)培訓(xùn)、發(fā)放宣傳資料、閉卷考試等形式增強(qiáng)職工對醫(yī)保日常工作的運(yùn)作能力。

二、措施得力，規(guī)章制度嚴(yán)

為使醫(yī)保病人“清清楚楚就醫(yī)，明明白白消費(fèi)”，我院印發(fā)了醫(yī)保病人住院須知，使參保病人一目了然。配置了電子顯示屏，將收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格公布于眾，接受群從監(jiān)督。全面推行住院病人費(fèi)用“一日清單制”，并要求病人或病人家屬簽字，對醫(yī)保帳目實(shí)行公開制度，自覺接受監(jiān)督。使住院病人明明白白消費(fèi)。醫(yī)保管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組制定了醫(yī)保管理制度和處罰條例，每季度召開醫(yī)院醫(yī)保管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，總結(jié)分析近期工作中存在的問題，把各項(xiàng)政策措施落到實(shí)處。為進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，從入院登記、住院治療、出院三個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究，從嚴(yán)處理有關(guān)責(zé)任人。醫(yī)院職工開展以文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),受到病人好評.為將醫(yī)保工作抓緊抓實(shí)，醫(yī)院結(jié)合工作實(shí)際，我院制訂了醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)的管理規(guī)章制度，定期考評醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、費(fèi)用控制等計(jì)劃，并定期進(jìn)行考評，制定改進(jìn)措施。加強(qiáng)病房管理，經(jīng)常巡視病房，進(jìn)行病床邊即訪政策宣傳，征求病友意見，及時(shí)解決問題，查有無掛床現(xiàn)象，查有無冒名頂替的現(xiàn)象，查住院病人有無二證一卡，對不符合住院要求的病人一律不予收住。加強(qiáng)對科室收費(fèi)及醫(yī)務(wù)人員的診療行為進(jìn)行監(jiān)督管理，督促檢查，及時(shí)嚴(yán)肅處理，并予以通報(bào)和曝光。今年我院未出現(xiàn)差錯(cuò)事故，全院無違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。

三、改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量。

醫(yī)療保險(xiǎn)制度給我院的發(fā)展帶來了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，正因?yàn)閷τ卺t(yī)保工作有了一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，全院干部職工都積極投身于此項(xiàng)工作中，任勞任怨，各司其職，各負(fù)其責(zé)。

我院分管院長不定期在晨會(huì)上及時(shí)傳達(dá)新政策和反饋醫(yī)保站的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量和違規(guī)通報(bào)內(nèi)容，了解臨床醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保制度執(zhí)行情況，及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù)，規(guī)范診療過程，做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查，大處方，人情方等不規(guī)范行為發(fā)生，并將不合格的病歷及時(shí)交給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改。通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范運(yùn)作，凈化了醫(yī)療不合理的收費(fèi)行為，提高了醫(yī)務(wù)人員的管理、醫(yī)保的意識(shí)，提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。大大提高了參保住院患者滿意度。

通過全院職工的共同努力和認(rèn)真工作，圓滿完成了全年各項(xiàng)任務(wù)。在今后的工作中，我們還需嚴(yán)把政策關(guān)，從細(xì)節(jié)入手，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善各項(xiàng)制度，認(rèn)真處理好內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制與對外窗口服務(wù)的關(guān)系，規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，簡化手續(xù)，努力更多更好地為醫(yī)保人員服務(wù)，力爭把我院的醫(yī)保工作推向一個(gè)新的高度，為我院醫(yī)保工作順利開展作出貢獻(xiàn)。

醫(yī)院醫(yī)?？乒ぷ骺偨Y(jié) 篇9

醫(yī)院醫(yī)保個(gè)人工作總結(jié)

一、工作背景

我工作的醫(yī)院年門急診量超過100萬人次，醫(yī)保病人數(shù)量占總門急診病人數(shù)量的60%以上。醫(yī)保工作內(nèi)容主要包括病種管理、查找違規(guī)、醫(yī)保優(yōu)惠政策的執(zhí)行等。

二、工作內(nèi)容

1.病種管理

病種管理是醫(yī)院醫(yī)保工作的重中之重。每天我都要查看醫(yī)?；颊叩淖≡翰v，對病人的病種進(jìn)行審核，確保病種錄入正確。

在病種管理中，我首先對醫(yī)?；颊哌M(jìn)行登記，將病人的個(gè)人信息錄入進(jìn)系統(tǒng)，包括病人的姓名、性別、身份證號(hào)、醫(yī)?？ㄌ?hào)等。

其次，我要審核住院病歷，對病人的主診斷和次診斷進(jìn)行審核，確定病人的病種。

最后，我還要按照要求填寫病種診斷報(bào)告，并將其報(bào)送給醫(yī)保管理部門。

2.查找違規(guī)

在醫(yī)院醫(yī)保工作中，查找違規(guī)是非常重要的一項(xiàng)工作。每天我都會(huì)根據(jù)醫(yī)保違規(guī)排名，對違規(guī)病人進(jìn)行核查和處理。

對于涉嫌違規(guī)的病人，我要仔細(xì)進(jìn)行審核，對病人的住院病歷、收費(fèi)單據(jù)進(jìn)行審查，確保病人申報(bào)的醫(yī)保項(xiàng)目和費(fèi)用真實(shí)、合法、有效。

如果發(fā)現(xiàn)了醫(yī)保違規(guī)行為，我會(huì)及時(shí)向醫(yī)院醫(yī)保管理部門報(bào)告，依法進(jìn)行處理。

3.醫(yī)保優(yōu)惠政策的執(zhí)行

醫(yī)保優(yōu)惠政策的執(zhí)行是保證醫(yī)保工作順利開展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。在日常工作中，我經(jīng)常跟進(jìn)醫(yī)保政策的變化，對醫(yī)療、藥品等項(xiàng)目的報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了解和研究，確保醫(yī)院醫(yī)保工作的正常開展。

對于符合條件的病人，我會(huì)及時(shí)為其提供優(yōu)惠政策的相關(guān)信息，確保病人享受到應(yīng)有的優(yōu)惠政策。

三、工作收獲

在醫(yī)院醫(yī)保工作中，我不僅學(xué)習(xí)了豐富的專業(yè)知識(shí)，還鍛煉了溝通、表達(dá)及應(yīng)變能力。在工作中，我盡力為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)，積極配合醫(yī)保管理部門開展工作，提高了醫(yī)院醫(yī)保工作的效率和質(zhì)量。

四、工作建議

在醫(yī)院醫(yī)保工作中，需要各部門之間密切協(xié)作，形成緊密的工作合力。同時(shí)，我們也需要不斷更新對醫(yī)保政策的了解，盡量做到心中有數(shù)，確保醫(yī)保工作的規(guī)范性和專業(yè)性。最后，我還建議醫(yī)院加強(qiáng)對醫(yī)保工作人員的培訓(xùn)和管理，提高醫(yī)院醫(yī)保工作的整體水平。

醫(yī)院醫(yī)保科工作總結(jié) 篇10

今年4月1日起，我市醫(yī)保結(jié)算方式發(fā)生了重大改革，最終根據(jù)《**市深化基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金支付方式改革實(shí)施辦法（試行）》（太政辦（20xx）30號(hào)））規(guī)定，我市住院醫(yī)療費(fèi)用支付方式為實(shí)行總額控制下按人頭與按病種結(jié)合的方式進(jìn)行。根據(jù)每月人頭數(shù)統(tǒng)計(jì)，我院基本能完成任務(wù)，現(xiàn)將我科醫(yī)保工作總結(jié)如下：

一、帶頭遵守醫(yī)院的各種規(guī)章制度，正確認(rèn)識(shí)自己的定位，努力成為醫(yī)保政策的宣傳者，醫(yī)院改革與醫(yī)保改革的協(xié)調(diào)者，全院醫(yī)務(wù)人員規(guī)范的引導(dǎo)者和監(jiān)督者。

二、在主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)全院醫(yī)療保險(xiǎn)工作，維護(hù)醫(yī)?；鹪谖以菏褂玫陌踩院秃侠硇?。

三、嚴(yán)格遵守醫(yī)保的有關(guān)政策規(guī)定，建立健全與醫(yī)保要求相適應(yīng)的內(nèi)部管理制度。結(jié)合績效考核，加強(qiáng)門診和住院醫(yī)保定額及醫(yī)保政策執(zhí)行的考核管理。

四、認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療保險(xiǎn)政策，把醫(yī)保政策緊密的結(jié)合到醫(yī)院的各項(xiàng)工作中去。定期組織全院醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)、學(xué)習(xí)新的醫(yī)保政策一次。對全院所有業(yè)務(wù)行為予以實(shí)時(shí)監(jiān)督和規(guī)范的同時(shí)，自覺接受市醫(yī)保管理部門的監(jiān)督。

五、管理人員職責(zé)分明，落實(shí)到位。每月及時(shí)處理分析醫(yī)保中心智能審核系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)的問題，從4月1日起，共分析反饋意見351條，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。在做好日常事務(wù)的同時(shí)，經(jīng)常深入科室和病區(qū)了解情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通，不斷完善醫(yī)保管理工作。

六、每月編制各科室醫(yī)保費(fèi)用報(bào)表和醫(yī)保收入核算報(bào)表；做好醫(yī)保數(shù)據(jù)對賬工作，確保與社保中心數(shù)據(jù)相符。分析各項(xiàng)醫(yī)保考核指標(biāo)完成情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋到科室和個(gè)人，并向分管院長匯報(bào)。

七、協(xié)助醫(yī)務(wù)科、藥劑科等職能部門，加強(qiáng)對臨床醫(yī)保病人“三合理”規(guī)范的檢查。

八、積極做好參保病人的來訪、舉報(bào)及接待工作，耐心聽取意見，詳細(xì)地解釋醫(yī)保政策。幫助醫(yī)保群眾得到低耗、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。對來訪者的重要內(nèi)容作好登記，一般情況在一個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)，重大問題在三個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。

九、完成人力資源和社會(huì)保障局、衛(wèi)計(jì)委及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。