銷(xiāo)售試用期工作總結(jié)
發(fā)布時(shí)間:2023-12-23 銷(xiāo)售試用期工作總結(jié)銷(xiāo)售試用期工作總結(jié)實(shí)用5篇。
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銷(xiāo)售試用期工作總結(jié) 篇1
我現(xiàn)在在建材組從事建材銷(xiāo)售業(yè)務(wù),每天的工作都很充實(shí)并富有新意,主要從以下幾方面介紹這三個(gè)月試用期期間我的工作學(xué)習(xí)情況:
一、學(xué)習(xí)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)及簡(jiǎn)樂(lè)(ERP)操作系統(tǒng)的操作
1、經(jīng)銷(xiāo)商報(bào)價(jià):此項(xiàng)工作就是每天在8:50之前,向大連建材市場(chǎng)及主要經(jīng)銷(xiāo)商詢(xún)問(wèn)當(dāng)天的銷(xiāo)售價(jià)格;
2、做價(jià)格申請(qǐng):以經(jīng)銷(xiāo)商報(bào)價(jià)及我的鋼鐵網(wǎng)前一天的銷(xiāo)售價(jià)格為依據(jù)合理確定我公司當(dāng)天的銷(xiāo)售限價(jià),通過(guò)簡(jiǎn)樂(lè)(ERP)操作系統(tǒng)做銷(xiāo)售價(jià)格申請(qǐng),等待公司總部核定后進(jìn)行銷(xiāo)售;
3、簡(jiǎn)樂(lè)(ERP)操作系統(tǒng)采購(gòu)管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):
a)下采購(gòu)訂單:根據(jù)當(dāng)期采購(gòu)計(jì)劃合理的下采購(gòu)訂單;
b)做采購(gòu)入庫(kù):通過(guò)簡(jiǎn)樂(lè)(ERP)操作系統(tǒng)看訂單的到貨情況,將已到貨訂單的基本信息打印出來(lái),進(jìn)行入庫(kù);
c)做入庫(kù)審核:通過(guò)核對(duì)訂單入庫(kù)的基本信息做入庫(kù)審核;
d)做采購(gòu)結(jié)算;
e)做采購(gòu)結(jié)算審核;
4、簡(jiǎn)樂(lè)(ERP)操作系統(tǒng)銷(xiāo)售管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):
a)新建銷(xiāo)售訂單做銷(xiāo)售合同,同時(shí)打印銷(xiāo)售合同;
b)做銷(xiāo)售出庫(kù)及打印出庫(kù)單,在出庫(kù)單上簽字,拿到財(cái)務(wù)出納處蓋出庫(kù)章,之后客戶(hù)拿出庫(kù)單去倉(cāng)庫(kù)提貨;
c)客戶(hù)將貨物提走后,取回執(zhí)的出庫(kù)單做出庫(kù)審核,核對(duì)出庫(kù)數(shù)量及金額;
d)做銷(xiāo)售結(jié)算,做完銷(xiāo)售結(jié)算后將出庫(kù)單返還給財(cái)務(wù)備案;
5、根據(jù)當(dāng)天簡(jiǎn)樂(lè)(ERP)操作系統(tǒng)的銷(xiāo)售明細(xì),制作分公司的銷(xiāo)售短信,并于下班前報(bào)給鋼材事業(yè)部;
6、做特殊銷(xiāo)售申請(qǐng)、臨時(shí)采購(gòu)計(jì)劃及采購(gòu)合同;
7、學(xué)習(xí)做三方貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程。
二、學(xué)習(xí)分公司承接的相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表的填報(bào)及統(tǒng)計(jì)分析材料
1)北材南銷(xiāo)推進(jìn)表
2)周經(jīng)營(yíng)報(bào)表
3)減值測(cè)算
4)毛利測(cè)算表
5)當(dāng)月資金計(jì)劃調(diào)整
6)冬儲(chǔ)調(diào)研
7)當(dāng)月/次月利潤(rùn)預(yù)測(cè)和資金計(jì)劃
三、客戶(hù)走訪
共計(jì)走訪客戶(hù)19家,其中包括6家新客戶(hù)。從走訪結(jié)果來(lái)看,受市場(chǎng)影響客戶(hù)整體采購(gòu)意愿不強(qiáng),部分客戶(hù)現(xiàn)在主要在代售xx、xx、xx及xx的鋼材,對(duì)我家建材的采購(gòu)量較少。原因分析如下:新?lián)峒凹t嘴等鋼材的生產(chǎn)成本較低,鋼材價(jià)格較低導(dǎo)致市場(chǎng)份額在逐步增加,但產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)不如我家;再者由于公司運(yùn)營(yíng)困難資金緊張,導(dǎo)致各分公司在低庫(kù)存運(yùn)行,產(chǎn)品品種規(guī)格不全,部分客戶(hù)有采購(gòu)意愿但是沒(méi)有現(xiàn)貨導(dǎo)致最終無(wú)法交易。
從客戶(hù)性質(zhì)來(lái)看,客戶(hù)以經(jīng)銷(xiāo)商為主,直供戶(hù)比例較低,一旦市場(chǎng)有波動(dòng)對(duì)我分公司銷(xiāo)售的影響巨大。
在這三個(gè)月的銷(xiāo)售學(xué)習(xí)中,我從兩方面介紹一下自己的體會(huì)。主觀方面:我認(rèn)為要深入了解自己所銷(xiāo)售的產(chǎn)品,熟悉自己的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)及工作流程;在銷(xiāo)售過(guò)程中努力提高自己的銷(xiāo)售技能,快速積極的建立自己的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò);對(duì)銷(xiāo)售的后續(xù)服務(wù)工作一定要跟上,快速反應(yīng)并在盡可能短的時(shí)間內(nèi)處理銷(xiāo)售異議問(wèn)題,在客戶(hù)的心目中樹(shù)立良好的售后服務(wù)形象進(jìn)而打造公司的品牌效應(yīng)??陀^方面:快速把握準(zhǔn)確分析本行業(yè)的市場(chǎng)行情,及時(shí)的了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本動(dòng)向等。我認(rèn)為只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握,才能在今后的銷(xiāo)售工作中走得更穩(wěn)。非常感謝公司能為我提供這么一個(gè)平臺(tái),我要以飽滿(mǎn)的精神、充沛的精力、熱情洋溢的服務(wù)態(tài)度及嫻熟精湛的銷(xiāo)售藝術(shù)投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去,決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任,希望通過(guò)我的努力能給公司創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
銷(xiāo)售試用期工作總結(jié) 篇2
到今天三個(gè)月試用期已滿(mǎn),根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。我于xx年x月x日成為xx公司的試用員工,根據(jù)公司的需要,目前在xx部門(mén)擔(dān)任銷(xiāo)售專(zhuān)員一職,負(fù)責(zé)銷(xiāo)售助理的工作。雖然到公司只有短短幾個(gè)月的時(shí)間,但從來(lái)公司的第一天開(kāi)始,我就把自己融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來(lái)了。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作。
作為一個(gè),初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
現(xiàn)將這幾個(gè)月試用期間的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一. 業(yè)務(wù)能力
1.對(duì)公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。對(duì)公司和產(chǎn)品不了解,不知道目標(biāo)市場(chǎng)在那里,或當(dāng)客戶(hù)問(wèn)一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,一問(wèn)三不知。怎么去推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品。其實(shí)只要對(duì)公司和產(chǎn)品熟悉,就自然知道目標(biāo)市場(chǎng)在那,也可以很專(zhuān)業(yè)地回答客戶(hù)的問(wèn)題。
2.對(duì)市場(chǎng)的了解。這包括兩個(gè)方面,一個(gè)是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解,一個(gè)是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天,不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓?,所以要根?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略,這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。
3.業(yè)務(wù)技巧很多客戶(hù)都喜歡跟專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意,因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè),所以談判中可以解決很多問(wèn)題,客戶(hù)也愿意把訂單交給專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)員來(lái)負(fù)責(zé)。當(dāng)然,業(yè)務(wù)技巧也是通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來(lái)的,一切從客戶(hù)的需求出發(fā),在拜訪中,我們要不斷提問(wèn),從客戶(hù)的回答中了解到客戶(hù)的需求,這樣做會(huì)事半功倍。
二. 個(gè)人素質(zhì)能力
1.誠(chéng)實(shí),做生意,最怕“奸商”,所以客戶(hù)都喜歡跟誠(chéng)實(shí)的人做朋友,做生意。
2.熱情,只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去。
3.耐心,遭客戶(hù)第一次拒絕后,千萬(wàn)不要放棄,再接再勱,耐心講解,明確知道為什么不接受,分析解決問(wèn)題。
4.自信心,這一點(diǎn)最重要,沒(méi)有信心,什么也不想做。
5.端正好的自己心態(tài),不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。
這種精神的有無(wú),可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過(guò)理論上對(duì)自己試用期的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來(lái)的工作中,我將更以公司的專(zhuān)賣(mài)經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷(xiāo)售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
銷(xiāo)售試用期工作總結(jié) 篇3
試用期的工作短暫又充實(shí),做銷(xiāo)售這一行我初次踏入,自己的這幾個(gè)月的試用期真實(shí)的感受到的了一名銷(xiāo)售的不易,一個(gè)工作需要我們花時(shí)間去適應(yīng),就像這次的工作一樣,我們總是在工作的時(shí)候面臨著這些不適應(yīng),只有通過(guò)字自己的不努力,讓工作變得充實(shí)輕松,試用期我一直在努力,在同事們領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,很多技能自己不知道的一些銷(xiāo)售知識(shí)大大的提升了,在工作中能力是一個(gè)關(guān)鍵,我們自己有一個(gè)很高的能力做好這間事情絕對(duì)是有成就感的,現(xiàn)在試用期工作結(jié)束,我不敢說(shuō)自己做到的了怎樣怎樣,但這試用期的`工作我真正的覺(jué)得自己做好了,我相信一個(gè)工作組好一定是值得慶祝的,也就這試用期的工作我做一番總結(jié)。(迷你句子網(wǎng) JZ139.coM)
一、初步適應(yīng)工作
來(lái)到xx公司,我作為一名新人,其實(shí)內(nèi)心還是很多感想的,做這個(gè)工作的時(shí)候我一直在想著自己未來(lái)的一個(gè)方向,這需要堅(jiān)定地意志,我也知道作為一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作不是一個(gè)簡(jiǎn)單的活,我時(shí)常會(huì)把這個(gè)工作當(dāng)自己未來(lái)的規(guī)劃,剛開(kāi)始就是很不適應(yīng),自己初次做銷(xiāo)售工作很多東西其實(shí)它不是一個(gè)的好的選擇,就比如說(shuō)這個(gè)工作,但是我還是堅(jiān)定了自己,我覺(jué)得工作往往就是需要這樣的形式去取面對(duì),適應(yīng)跟不適應(yīng)也就是我們努力一點(diǎn)點(diǎn)罷了,剛開(kāi)始做這個(gè)工作,我一直在適應(yīng)環(huán)境,適應(yīng)工作,這是一定的,適應(yīng)這里環(huán)境從日常的工作做起,房地產(chǎn)銷(xiāo)售需要一個(gè)穩(wěn)重的心態(tài),穩(wěn)重的心態(tài)就是在工作中不斷打磨,打磨自己內(nèi)心的那份堅(jiān)定。
二、工作經(jīng)過(guò)
說(shuō)到自己這試用期的工作經(jīng)過(guò),這是一個(gè)很值得一提的,我是從來(lái)沒(méi)有做過(guò)這份工作,但是來(lái)到了xx公司我其實(shí)很感動(dòng),這里很多同事都是精英分子,很多同事都愿意把自己的心得跟我講,盡管是在試用期但是我的心態(tài)的一直很好,我也想做出一番好的業(yè)績(jī)美當(dāng)然這在當(dāng)時(shí)似乎離我很遙遠(yuǎn),就是因?yàn)檫@樣我也在慢慢的適應(yīng),我很是好學(xué)學(xué)習(xí)每一個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)一些銷(xiāo)售方面的知識(shí),我喜歡深究或許一件事情我會(huì)反復(fù)的琢磨,但是我確實(shí)不厭其煩,試用期短短的時(shí)間,我在平時(shí)的工作中還是學(xué)習(xí)到了很多,這不僅僅是同事們的經(jīng)驗(yàn),還有我在日常工作中跟客戶(hù)交流的一些經(jīng)驗(yàn),這是我慢慢的積累的,試用期我的業(yè)績(jī)不明顯,但是我的進(jìn)步是看得見(jiàn)的。
三、自身不足
我太過(guò)于鉆一個(gè)牛角尖,其實(shí)做房地產(chǎn)銷(xiāo)售是需要靈活應(yīng)用的,有著些缺點(diǎn)我一定會(huì)逐步的改善,把銷(xiāo)售工作做好。
我于20xx年x月底進(jìn)入公司,主要負(fù)責(zé)批發(fā)客戶(hù),三個(gè)月都完成了銷(xiāo)售任務(wù)。在這三個(gè)月里感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,能夠讓我順利的熟悉工作崗位,圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
1、遵守崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作
我主要的工作就是服務(wù)經(jīng)銷(xiāo)商和客戶(hù),起著溝通與協(xié)調(diào)的作用。月初我的首要工作就是安排經(jīng)銷(xiāo)商排貨打款;然后是按路線拜訪客戶(hù),運(yùn)用分銷(xiāo)政策和贈(zèng)品加強(qiáng)分銷(xiāo);及時(shí)完成各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),做好月工作總結(jié)。
2、明確任務(wù),主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成
每月做好銷(xiāo)售和開(kāi)拓計(jì)劃,抓住工作重點(diǎn)有目的有步驟的實(shí)施。班前班后做好工作準(zhǔn)備和回顧,多和同事溝通,遇到解決不了的問(wèn)題向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。
3、正確對(duì)待客戶(hù)需求并妥善解決
了解客戶(hù)的需求,主動(dòng)提出在拜訪發(fā)現(xiàn)隱藏的問(wèn)題。關(guān)注產(chǎn)品的陳列位置和價(jià)位(同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做比較),有預(yù)見(jiàn)性地提出提高銷(xiāo)量的建議。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)拜訪八步驟,靈活運(yùn)用到工作中
客戶(hù)就是市場(chǎng),只要我們贏得客戶(hù)就贏得市場(chǎng)。拜訪八步驟就是百事公司的精髓。從工作準(zhǔn)備到拜訪結(jié)束都是最理想的,我在工作中感到拜訪八步驟是一把金鑰匙,可以打開(kāi)每個(gè)客戶(hù)的大門(mén)。學(xué)習(xí)了公司的拜訪八步驟后我才發(fā)現(xiàn)到一個(gè)客戶(hù)那要做的其實(shí)有很多,其中的道理也得在實(shí)際工作中來(lái)體會(huì)。
5、今后的工作方向
在拜訪客戶(hù)時(shí)不卑不亢,妥善處理客戶(hù)提出的問(wèn)題。對(duì)簽有協(xié)議的客戶(hù)嚴(yán)格按照條款執(zhí)行,不足之處立即調(diào)整,杜絕其僥幸心理。培養(yǎng)自己的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。在拜訪客戶(hù)時(shí)關(guān)注產(chǎn)品的陳列包括冷凍數(shù)pop等(包括同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)品牌),要力爭(zhēng)最好的位置。加強(qiáng)自己的語(yǔ)言表達(dá)能力。
在和客戶(hù)溝通時(shí)準(zhǔn)備好陳述的內(nèi)容,力求條理清晰,言語(yǔ)簡(jiǎn)潔,通俗易懂。在以后的工作中希望繼續(xù)得到大家的支持和幫助,做好個(gè)人工作計(jì)劃,為我們能把工作做的更好加油!
銷(xiāo)售試用期工作總結(jié) 篇4
汽車(chē)現(xiàn)在是一個(gè)熱銷(xiāo)品,不僅是因?yàn)榇蠖鄶?shù)人的消費(fèi)水平能過(guò)承擔(dān)起汽車(chē)的消費(fèi),還有汽車(chē)技術(shù)上的革新,讓汽車(chē)種類(lèi)越來(lái)越多,汽車(chē)價(jià)格也越來(lái)越便宜。所以我來(lái)xx店作為一名汽車(chē)銷(xiāo)售員是十分正確的,有很多人并不看不好汽車(chē)銷(xiāo)售這份工作,認(rèn)為這是學(xué)歷低的人才會(huì)去做的工作,所以當(dāng)我選擇作為一名汽車(chē)銷(xiāo)售人員時(shí),我身邊的人并不看好,但是我覺(jué)得各項(xiàng)各業(yè)都有需要我們學(xué)習(xí)的地方,而且我也并不認(rèn)為汽車(chē)銷(xiāo)售是一件非常容易的工作,相反這份工作對(duì)我而言充滿(mǎn)了挑戰(zhàn)性,也是對(duì)我與人相處工作能力的一個(gè)很好的鍛煉。在汽車(chē)銷(xiāo)售試用期這段時(shí)間里,我總結(jié)出了我這段時(shí)間對(duì)于汽車(chē)銷(xiāo)售的寶貴實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
作為xx一名成功的銷(xiāo)售員,我們必須對(duì)店內(nèi)的各種汽車(chē)都要了如指掌。店里有很多汽車(chē),將它們?nèi)坑浵聛?lái)確實(shí)有一定的難度,但是為了自己的汽車(chē)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)這也是我們不得不做的一件事,這是我們銷(xiāo)售員必要的職業(yè)修養(yǎng)。也只有在知道我們汽車(chē)的型號(hào)、功能、特色等情況下,我們?cè)诠ぷ鲿r(shí)才能更好的向消費(fèi)者推銷(xiāo)我們的汽車(chē),在知道顧客的需求后,根據(jù)他們的需求向他們推銷(xiāo)汽車(chē)等相關(guān)產(chǎn)品,這樣子的銷(xiāo)售成功率就會(huì)大大提高,同時(shí)也讓顧客對(duì)我們銷(xiāo)售工作表示滿(mǎn)意,增加顧客對(duì)我們店的好感度,有利于提高我們xx店的名氣,帶來(lái)更多的顧客。
其次,在做汽車(chē)銷(xiāo)售工作時(shí),我們應(yīng)該要知道店里的主推汽車(chē)以及相關(guān)產(chǎn)品,在顧客不知道自己的需求時(shí)想他們推薦我們店內(nèi)的主要產(chǎn)品,因?yàn)橹魍飘a(chǎn)品是公司獲利的重要來(lái)源之一,而且主推產(chǎn)品的價(jià)格一般雖然會(huì)貴了點(diǎn),但是在在汽車(chē)功能上卻是不錯(cuò)的,所以也很容易被顧客所接受。在滿(mǎn)足顧客的的同時(shí),也為我們點(diǎn)帶來(lái)更多的獲利,這是作為我們店內(nèi)銷(xiāo)售員必須了解的一件事。在試用期中,我因?yàn)橹魍飘a(chǎn)品的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)很好,還被店內(nèi)的老員工們所夸獎(jiǎng)。
當(dāng)然這段時(shí)間里還有做的不夠好的地方,比如我在為客人服務(wù)的細(xì)節(jié)上作的還不是很好,如在銷(xiāo)售期間給客人倒水、詢(xún)問(wèn)客人意見(jiàn)、敬語(yǔ)的使用等等。雖然我在銷(xiāo)售工作已經(jīng)可以過(guò)關(guān),但是我的服務(wù)工作做的還不夠到位,在服務(wù)客人這方面的工作我會(huì)虛心請(qǐng)教店里的老員工,并用心學(xué)習(xí)服務(wù)技能。
銷(xiāo)售試用期工作總結(jié) 篇5
201*年*月*日,是我加入***公司市場(chǎng)部的紀(jì)念日,也是我試用期開(kāi)始的日子。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,我對(duì)自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來(lái),以作為自己工作的一個(gè)階段性總結(jié),同時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。
首先感謝公司人力資源部認(rèn)可、招聘我進(jìn)入***公司,并對(duì)我全方面的培訓(xùn),給予我在公司發(fā)展的機(jī)會(huì)。感謝*董事長(zhǎng)、***總經(jīng)理、***副總經(jīng)理及公司其他領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我無(wú)時(shí)不在的培訓(xùn)、教導(dǎo)與幫助,使我在短短的三個(gè)月時(shí)間里能學(xué)到最多的知識(shí)和信息,并得以提高。當(dāng)我進(jìn)入***的第一天開(kāi)始,我深知自己最大的欠缺是對(duì)我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)知識(shí)的掌握。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司人力資源部組織的對(duì)公司歷史、制度等的培訓(xùn),對(duì)我***公司有了更深刻和完整的認(rèn)識(shí)。***公司深厚的歷史底蘊(yùn)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊⒖茖W(xué)的管理制度增強(qiáng)了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習(xí)、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念,相信隨著公司的發(fā)展,自己也一定會(huì)有大的進(jìn)步。
2、在公司對(duì)新員工的培訓(xùn)期間,我努力學(xué)習(xí)公司整體情況及**(產(chǎn)品)系統(tǒng)知識(shí),熟練掌握了**(產(chǎn)品)系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)、材料等等情況,能系統(tǒng)明了將整個(gè)**(產(chǎn)品)系統(tǒng)詳細(xì)、順利、條理地向項(xiàng)目業(yè)主講解、交流清楚,為今后業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展而奠定堅(jiān)實(shí)的基矗對(duì)公司介紹的學(xué)習(xí)過(guò)程中,深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢(shì),自己組織語(yǔ)言,將公司的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、業(yè)績(jī)等全面地介紹給業(yè)主。這也是*董事長(zhǎng)提倡業(yè)務(wù)工作制勝的“三把斧”的兩者,所以我從不懈擔(dān)
3、在短時(shí)間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識(shí),并且在后期的工作中隨時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),為自己盡快進(jìn)入工作角色而準(zhǔn)備,并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出,融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),在工作過(guò)程中努力廣交朋友,學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),在業(yè)務(wù)工作中,互通信息,互相學(xué)習(xí),為在這個(gè)行業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展而努力。
4、仔細(xì)學(xué)習(xí)了商務(wù)知識(shí)。*總對(duì)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)不僅重視業(yè)務(wù)知識(shí),對(duì)商務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)也絲毫沒(méi)有松懈,使得我們認(rèn)識(shí)清楚業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì),也使得我們?cè)跇I(yè)務(wù)工作與人溝通中細(xì)節(jié)上的勝出增加一籌。使我們?cè)鰪?qiáng)了成功的信心。
5、在近一個(gè)月的業(yè)務(wù)出差工作過(guò)程中,我將安徽和河南兩省的項(xiàng)目信息進(jìn)行了拜訪,已經(jīng)和一些項(xiàng)目的甲方相關(guān)人員取得良好的溝通。典型的項(xiàng)目有安徽合肥四方集團(tuán)30萬(wàn)噸/年合成氨10萬(wàn)噸/年甲醇項(xiàng)目,安徽華誼化工有限公司60萬(wàn)噸/年甲醇,50萬(wàn)噸/年醋酸及30萬(wàn)噸/年醋酸乙酯項(xiàng)目,河南亞洲新能集團(tuán)110萬(wàn)噸/年甲醇80萬(wàn)噸/年二甲醚項(xiàng)目等,都將在下半年和明年開(kāi)始招投標(biāo)工作。并且重點(diǎn)拜訪了東華科技工程公司(化三院),在*總的幫助下,與化三院負(fù)責(zé)**(產(chǎn)品)的相關(guān)人員建立了良好的合作關(guān)系,今后該院設(shè)計(jì)的**(產(chǎn)品)項(xiàng)目對(duì)方將向業(yè)主推薦我們公司。在化三院設(shè)備采購(gòu)部入網(wǎng)并通過(guò)審核,今后三院總包項(xiàng)目中如有**(產(chǎn)品)系統(tǒng),我們公司將可以作為三院的競(jìng)標(biāo)方之一參與競(jìng)標(biāo)。
6、成功中標(biāo)山西焦化股份有限公司10萬(wàn)噸苯加氫項(xiàng)目**(產(chǎn)品)系統(tǒng)。在項(xiàng)目招標(biāo)前四天接手,積極向***技術(shù)總經(jīng)理,**技術(shù)部部長(zhǎng),**電氣工程師學(xué)習(xí)苯加氫**(產(chǎn)品)知識(shí),在最短時(shí)間里詳細(xì)了解技術(shù)方案。立即與山西省國(guó)際招標(biāo)有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,了解了該項(xiàng)目的競(jìng)標(biāo)廠家,議標(biāo)人員,設(shè)計(jì)單位,并且經(jīng)過(guò)溝通取的得招標(biāo)公司相關(guān)人員支持,到達(dá)山焦后,積極配合***總經(jīng)理與山焦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,爭(zhēng)得了山焦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持。開(kāi)標(biāo)前積極準(zhǔn)備述標(biāo)。最終我公司順利中標(biāo)。
1、感謝公司對(duì)我們業(yè)務(wù)工作的支持。公司為方便我們業(yè)務(wù)員的工作開(kāi)展,為我們配備了筆記本電腦、公司企業(yè)形象介紹PPT,產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程Flash演示,使得我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中查找項(xiàng)目和介紹產(chǎn)品信息提供了方便快捷。同時(shí)也提升了公司的形象,增加業(yè)務(wù)成功的籌碼。
2、勤奮是業(yè)務(wù)工作的首要前提。在學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備期間,勤奮學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司組織的各類(lèi)培訓(xùn),并做好學(xué)習(xí)筆記、工作日記,反復(fù)組織語(yǔ)言練習(xí)講解系統(tǒng)。項(xiàng)目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件,勤奮查找項(xiàng)目信息,總結(jié)、交流查找項(xiàng)目的心得,使得自己能更好更多地得到項(xiàng)目信息,更大幾率地取得成功。工作過(guò)程中,勤奮努力總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),大膽嘗試自己的想法與心得。
3、善于學(xué)習(xí)和總結(jié)。“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,在工作過(guò)程中要善于對(duì)工作過(guò)程的事物進(jìn)行總結(jié)思考,對(duì)項(xiàng)目信息總結(jié)思考,對(duì)工作方法總結(jié)思考,對(duì)業(yè)態(tài)總結(jié)思考,都是工作并能取得提高的條件,如果一個(gè)人只是機(jī)械地工作而不去總結(jié)和思考,那他是不會(huì)進(jìn)步的。而總結(jié)思考之后不去實(shí)踐自己的想法,那也是無(wú)濟(jì)于事,于事無(wú)補(bǔ)的,等于空想,也不會(huì)取得進(jìn)步。
4、工作進(jìn)步是要講求方法的。方法是在工作一段時(shí)間后,回顧前期的工作之后,總結(jié)出來(lái),并予以踐行的。工作方法的改進(jìn),是一個(gè)循序漸進(jìn)的工作,是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,而且更是一個(gè)不斷總結(jié)不斷改進(jìn)的過(guò)程。
5、業(yè)務(wù)工作全力以赴。全力以赴自己的工作,竭盡全力去獲得各個(gè)方面的信息,思考成功的關(guān)鍵所在,并且全力以赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對(duì)我公司技術(shù)的認(rèn)可,以在招標(biāo)時(shí)獲得最終的成功。
1、業(yè)務(wù)工作不僅是簡(jiǎn)單的先查找項(xiàng)目信息,再去跑甲方的工作,而是一個(gè)通過(guò)長(zhǎng)期工作經(jīng)驗(yàn)而換來(lái)的經(jīng)過(guò)多種方法查找到有效信息,并通過(guò)各種方法獲得項(xiàng)目成功的關(guān)鍵所在,并結(jié)合我公司企業(yè)情況和**(產(chǎn)品)系統(tǒng)介紹,獲得業(yè)主的認(rèn)可和信任,最終取得項(xiàng)目的成功。
2、業(yè)務(wù)崗位不僅是產(chǎn)品的銷(xiāo)售,更是公司形象的代表,營(yíng)銷(xiāo)工作的成功與優(yōu)秀是否,在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業(yè)之中享有美譽(yù)而起著關(guān)鍵作用。
3、營(yíng)銷(xiāo)工作的總結(jié)也是公司為業(yè)務(wù)人員不斷成長(zhǎng)而制定的一項(xiàng)制度。作為業(yè)務(wù)人員更應(yīng)該將工作總結(jié)作為工作的重要環(huán)節(jié)對(duì)待,“學(xué)而不思則罔”,為了更好的改進(jìn)今后的工作,必須對(duì)前期的工作不斷進(jìn)行總結(jié)。
4、營(yíng)銷(xiāo)工作是負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目從開(kāi)始到結(jié)束完整的過(guò)程。從項(xiàng)目的前期溝通、招標(biāo)、合同簽訂、制作安裝過(guò)程的跟蹤,回款等等,所以業(yè)務(wù)人員必須認(rèn)真嚴(yán)格,一絲不茍的完成全過(guò)程工作,才能稱(chēng)得上是一名合格的業(yè)務(wù)人員。
5、業(yè)務(wù)人員也是公司信息來(lái)源的重點(diǎn)方式。所以業(yè)務(wù)人員在獲得各種信息是,要及時(shí)將信息反饋回公司。
全面衡量自己的工作,自身的優(yōu)缺點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
優(yōu)點(diǎn):
1、善于總結(jié)。工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的欠缺要靠在日常工作的不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)中來(lái)彌補(bǔ),所以要想成長(zhǎng),必須進(jìn)行總結(jié)。
2、心細(xì)認(rèn)真。工作經(jīng)驗(yàn)的積累鍛煉成了心細(xì)認(rèn)真的性格,對(duì)于業(yè)務(wù)工作來(lái)說(shuō),心細(xì)認(rèn)真能夠及時(shí)學(xué)習(xí)到別人的優(yōu)點(diǎn),善于發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作中關(guān)鍵所在。工作認(rèn)真是任何工作成功的基本素質(zhì)。
缺點(diǎn):
1、對(duì)**(產(chǎn)品)系統(tǒng)技術(shù)細(xì)節(jié)的了解沒(méi)有熟練掌握。在山焦苯加氫**項(xiàng)目的招標(biāo)過(guò)程中,我明顯感覺(jué)到,業(yè)主對(duì)一些細(xì)節(jié)問(wèn)題的詢(xún)問(wèn)自己回答比較欠缺。
改進(jìn)措施:山焦加氫**(產(chǎn)品)系統(tǒng)的制作及安裝過(guò)程,我將全程進(jìn)行跟蹤和學(xué)習(xí),相信經(jīng)過(guò)這個(gè)系統(tǒng)全過(guò)程的學(xué)習(xí),我會(huì)對(duì)產(chǎn)品系統(tǒng)的細(xì)節(jié)了解的更為全面。
2、投標(biāo)過(guò)程中的細(xì)節(jié)方面做的不是足夠好。制作標(biāo)書(shū)時(shí),按照招標(biāo)要求制作了數(shù)量合適的標(biāo)書(shū),但是沒(méi)有給自己留存一份,以備自己的隨時(shí)查看和在詢(xún)標(biāo)時(shí)候的講解參考。在簽訂技術(shù)協(xié)議時(shí),發(fā)現(xiàn)自己沒(méi)有準(zhǔn)備好技術(shù)協(xié)議的樣本等等。
改進(jìn)措施::通過(guò)山焦的投標(biāo),學(xué)習(xí)了投標(biāo)工作的全過(guò)程,相信今后的投標(biāo)工作,自己會(huì)準(zhǔn)備的充足。
作為一名銷(xiāo)售新人,剛加入房產(chǎn)銷(xiāo)售部的時(shí)候什么都不懂,現(xiàn)在想起來(lái)還有些好笑,通過(guò)這段時(shí)期的磨練,現(xiàn)在已經(jīng)能夠負(fù)責(zé)很多工作的實(shí)施。
這些工作主要包括:
1、深入銷(xiāo)售第一線,在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)了解客戶(hù)的特點(diǎn)和需求,掌握客戶(hù)的心理動(dòng)態(tài),找出客戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題。
xx園xx庭,xx閣開(kāi)盤(pán)期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。
xx村2、6底層商鋪銷(xiāo)售期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。
xxx花園ii-9,iv-3,iv-4開(kāi)盤(pán)的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。
2、收集其他樓盤(pán)的宣傳資料和報(bào)紙廣告,掌握競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)的動(dòng)向,了解其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)手段和銷(xiāo)售措施。
收集了七月份至今各樓盤(pán)的報(bào)紙廣告并整理分類(lèi)。
3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)活動(dòng),吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn),以便為將來(lái)搞好公司的促銷(xiāo)策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn)。 參觀了xx廣場(chǎng),xx花城,xx新城的開(kāi)盤(pán)促銷(xiāo)以及房展會(huì)的各樓盤(pán)促銷(xiāo)。
4、與策劃公司對(duì)接,對(duì)其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見(jiàn)供領(lǐng)導(dǎo)參考,同時(shí)把銷(xiāo)售部的意見(jiàn)與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷(xiāo)售部署,更加實(shí)際,更加有效。
5、參加公司的各種促銷(xiāo)活動(dòng),組織銷(xiāo)售人員在促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展宣傳工作,協(xié)調(diào)和溝通銷(xiāo)售部和策劃公司的分工合作。 參加了 九月份的“房展會(huì)”,“xx園國(guó)慶看房專(zhuān)線車(chē)”,xx節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會(huì)”的展覽等促銷(xiāo)活動(dòng)。
6、根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)重要問(wèn)題多想辦法,多出主意,盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考,做好營(yíng)銷(xiāo)人員的參謀策劃工作。
7、參加每周銷(xiāo)售部主管例會(huì),將周銷(xiāo)售工作總結(jié)整理好,發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。 從七月份進(jìn)入公司開(kāi)始,每周匯總各點(diǎn)周銷(xiāo)售情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)
9、指導(dǎo)各銷(xiāo)售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪報(bào)告和每季度的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況,了解市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況和動(dòng)向。收集整理各點(diǎn)交來(lái)的互訪報(bào)告和市調(diào)報(bào)告,以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9、學(xué)習(xí)銷(xiāo)售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷(xiāo)售知識(shí)和工作程序,工作方法。 協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶(hù)等。
10、處理銷(xiāo)售部有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策劃方面的事務(wù)等。
近半年的工作中,我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過(guò)到銷(xiāo)售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,做好個(gè)人工作計(jì)劃,在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí),爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度,為公司多做貢獻(xiàn)。
一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),我加入了xx商貿(mào)城,有幸成為xx的一份子,本著對(duì)這份工作的熱愛(ài),抱著 積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)態(tài)度,有心做好每一件事。
今年的4月 1日,我正式的成為xx的一名招商代表,到現(xiàn)在已經(jīng)半年了,這半年我時(shí)間里,我學(xué)到了很多的東西,現(xiàn)在就這半年的工作做一個(gè)終結(jié)。
對(duì)于商業(yè)地產(chǎn),我是第一次接觸到 ,具體的東西也 不太了解 ,我以前做過(guò)二手房經(jīng)濟(jì)人,對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)有一點(diǎn)初步的認(rèn)識(shí),到xx之后對(duì)商業(yè)地產(chǎn)有了更進(jìn)一步的了解,到實(shí)戰(zhàn)工作,我不斷追求新的目標(biāo),以前都覺(jué)得賣(mài)房子嘛,不就是等客服上門(mén)嗎,來(lái)了才知道并不是我想的那樣,商業(yè)地產(chǎn)必須是主動(dòng)出擊,自己去尋找目標(biāo)客戶(hù)。
4月底,公司安排我們?nèi)チ宋靼踩A南城學(xué)習(xí),我們體會(huì)到了作為一個(gè)招商員的辛苦,工作雖然繁忙,但整個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿(mǎn)激情,他們每天都工作到11,12點(diǎn),回來(lái)還要寫(xiě)報(bào)告,回家就1點(diǎn)了,第二天依然精神飽滿(mǎn)的上班。我們綿陽(yáng)團(tuán)隊(duì)才過(guò)去很不適應(yīng)西安的氣候,西安的天氣正好那幾天又熱又悶,我們綿陽(yáng)的4月,還正是春暖花開(kāi),我們也都是帶了幾套春裝,過(guò)去才知道,應(yīng)該穿夏裝了,由于不適應(yīng)氣候,我們熱得都喘不過(guò)氣了,西安的天氣又干燥,我們的身上都干得起皮了,雖然不適應(yīng),但我們還是堅(jiān)持了下來(lái),等到了華南城預(yù)售卡那天,我們看到了我們的希望,知道了我們的工作雖然辛苦,還是能學(xué)到很多東西,同時(shí)也能有很好的回報(bào)。
5月,我們主要的工作就是前期的鋪墊工作,作市場(chǎng)調(diào)查,我們調(diào)查了新三匯市場(chǎng)的租金,商戶(hù)經(jīng)營(yíng)的情況 ,與商戶(hù)做了初步的溝通,收了商戶(hù)的名片, 這其中我們學(xué)到了很多的東西,懂得了怎么樣去和商戶(hù)溝通,學(xué)習(xí)了很多的建材知識(shí)。
6月,7月,8月我們陸續(xù)走訪了綿陽(yáng)的各大市場(chǎng),萬(wàn)象建材城,東辰宜家美,綿州汽配城,以及各大家居市場(chǎng),等,給各個(gè)市場(chǎng)做了詳細(xì)的市場(chǎng)圖,收了每個(gè)商戶(hù)的名片,為我們后來(lái)的銷(xiāo)售做好鋪墊。有時(shí)候我們也覺(jué)得這個(gè)工作是不是有點(diǎn)無(wú)聊,反復(fù)去做一件事的時(shí)候有時(shí)會(huì)有這種感覺(jué),但我們從小的教育經(jīng)歷就是“堅(jiān)持就是勝利”,平時(shí)聽(tīng)的多了就把它當(dāng)成了口號(hào),但仔細(xì)想想其實(shí)意義非凡,成功和失敗的差距就是那一兩步,不堅(jiān)持就意味著放棄這份工作,如果堅(jiān)持下去了,可能收獲會(huì)比你想的更多,所謂勝者為王,所以我們必須要堅(jiān)持下去。我們走過(guò)了最炎熱的季節(jié),體會(huì)了炎炎烈日下汗流加倍背的辛苦,我們沒(méi)有理由放棄。
9月,公司給我們安排了很多的培訓(xùn),讓我們更加堅(jiān)定了商業(yè)地產(chǎn)這條道路,也學(xué)到了很多銷(xiāo)售技巧,也認(rèn)識(shí)到自己很多的不足,我還要多多學(xué)習(xí)有關(guān)商業(yè)地產(chǎn)的知識(shí),武裝好自己。
在未來(lái)的工作中,明確目標(biāo)才能有的放失開(kāi)展自己的工作, 用心的做好每一項(xiàng)工作,全面提高自己的能力,為公司發(fā)展效力。
白駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)眼我在公司已經(jīng)工作快半年了,自20xx年x月x日到崗,至今五月有余,在這五個(gè)多月里,我體會(huì)到了完全不同于學(xué)校的生活氛圍,這對(duì)于剛?cè)肼殘?chǎng)的我來(lái)說(shuō),某種意義上來(lái)說(shuō)也是一大挑戰(zhàn)?;赝?0xx年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí),也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力。
團(tuán)隊(duì)自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年多時(shí)間了,我很榮幸能在剛踏入社會(huì)時(shí)加入這個(gè)團(tuán)隊(duì),跟大家一起慢慢成長(zhǎng)。自20xx年以來(lái),隊(duì)伍在慢慢壯大,引進(jìn)了專(zhuān)業(yè)人才,專(zhuān)業(yè)水平得到了很大的提高,團(tuán)隊(duì)建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,各部門(mén)職能作用也在逐漸明確化。
年度主要工作事項(xiàng)及成果梳理回顧這半年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來(lái)的工作事項(xiàng)總結(jié)如下:
1、維護(hù)旭景崇盛園銷(xiāo)售臺(tái)賬及整套銷(xiāo)售報(bào)表,及時(shí)更新銷(xiāo)售數(shù)據(jù),定時(shí)上報(bào)有關(guān)銷(xiāo)售報(bào)表。
2、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),定期制作各期銷(xiāo)售報(bào)表,如日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)等。
3、維護(hù)銷(xiāo)售臺(tái)賬和日期銷(xiāo)控表,定期做本項(xiàng)目傭金結(jié)算。
4、行政助理休假時(shí)做好案場(chǎng)日常行政事務(wù),如物料、考勤等。以及及時(shí)和開(kāi)發(fā)商溝通銷(xiāo)售流程方面的工作。
5、就特殊優(yōu)惠、房源等信息及時(shí)跟甲方負(fù)責(zé)人溝通并確保規(guī)定時(shí)間內(nèi)取得結(jié)果。
6、負(fù)責(zé)督促置業(yè)顧問(wèn)認(rèn)購(gòu)之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理,確保現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售程序順利進(jìn)行。
未達(dá)目標(biāo)的工作分析上述工作事項(xiàng),在剛接手工作的時(shí)候,由于業(yè)務(wù)不熟練,工作中出現(xiàn)過(guò)一些紕漏,給領(lǐng)導(dǎo)和其他同事造成了一些不便,對(duì)此本人深感慚愧。之后在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)操作能力,逐漸能獨(dú)立完成工作,到現(xiàn)在已可以做到按照公司的規(guī)定嚴(yán)格要求自己,能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方,在這五個(gè)月期間,我在工作中還有一些不足之處有待改進(jìn):
首先,做事還是不夠細(xì)心,導(dǎo)致工作中犯了一些本不該出現(xiàn)的失誤,這一點(diǎn)在之后的工作中我一定會(huì)盡量避免。
其次,在與開(kāi)發(fā)商接洽時(shí),要注意溝通方式,盡量做到雙贏。
再次,在工作中,要不焦躁,腳踏實(shí)地,面對(duì)繁雜的工作時(shí),盡量做到有條有理,主次分明。在今后的工作中,我一定注意以上所述的不足之處,完善自己在工作中的缺陷,盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。
針對(duì)20xx年度工作中的不足,根據(jù)本職工作的性質(zhì),現(xiàn)對(duì)自己提出以下改進(jìn)措施,希望在新的一年里,能在本職工作上有更大的突破,為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展盡一份綿薄之力。
1、業(yè)務(wù)體行政助理的工作要求細(xì)心、有條理,在20xx年里,我一定要進(jìn)一步改進(jìn)工作方式,遇到工作不急躁,確保從自己手里出的每一個(gè)表格都完美無(wú)缺。
2、注重自己的工作方式,整合人際關(guān)系。在執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)制度的時(shí)候,公私分明,責(zé)任到人。
3、加強(qiáng)自己在辦公自動(dòng)化方面的操作能力,提高工作效率。
4、進(jìn)一步改進(jìn)工作方式,避免重復(fù)性工作。
工作感悟近半年的工作經(jīng)歷,已經(jīng)開(kāi)始改變當(dāng)初學(xué)生時(shí)代的我,生活習(xí)慣、思維方式等各方面都有所改變,期間我個(gè)人也是收獲頗豐:
工作中,最重要的就是效率二字,在效率的基礎(chǔ)上講求質(zhì)量。銷(xiāo)售助理年終工作總結(jié)銷(xiāo)售助理年終工作總結(jié)。
在銷(xiāo)售一線,最忌諱的就是拖沓,一個(gè)人的工作沒(méi)有完成,就會(huì)導(dǎo)致后續(xù)的工作無(wú)法進(jìn)行。
試用期的工作短暫又充實(shí),做銷(xiāo)售這一行我初次踏入,自己的這幾個(gè)月的試用期真實(shí)的感受到的了一名銷(xiāo)售的不易,一個(gè)工作需要我們花時(shí)間去適應(yīng),就像這次的工作一樣,我們總是在工作的時(shí)候面臨著這些不適應(yīng),只有通過(guò)字自己的不努力,讓工作變得充實(shí)輕松,試用期我一直在努力,在同事們領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,很多技能自己不知道的一些銷(xiāo)售知識(shí)大大的提升了, 在工作中能力是一個(gè)關(guān)鍵,我們自己有一個(gè)很高的能力做好這間事情絕對(duì)是有成就感的,現(xiàn)在試用期工作結(jié)束,我不敢說(shuō)自己做到的了怎樣怎樣,但這試用期的工作我真正的覺(jué)得自己做好了,我相信一個(gè)工作組好一定是值得慶祝的,也就這試用期的工作我做一番總結(jié)。
來(lái)到xx公司,我作為一名新人,其實(shí)內(nèi)心還是很多感想的,做這個(gè)工作的時(shí)候我一直在想著自己未來(lái)的一個(gè)方向,這需要堅(jiān)定地意志,我也知道作為一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作不是一個(gè)簡(jiǎn)單的活,我時(shí)常會(huì)把這個(gè)工作當(dāng)自己未來(lái)的規(guī)劃,剛開(kāi)始就是很不適應(yīng),自己初次做銷(xiāo)售工作很多東西其實(shí)它不是一個(gè)的好的選擇,就比如說(shuō)這個(gè)工作,但是我還是堅(jiān)定了自己,我覺(jué)得工作往往就是需要這樣的形式去取面對(duì),適應(yīng)跟不適應(yīng)也就是我們努力一點(diǎn)點(diǎn)罷了,剛開(kāi)始做這個(gè)工作,我一直在適應(yīng)環(huán)境,適應(yīng)工作,這是一定的,適應(yīng)這里環(huán)境從日常的工作做起,房地產(chǎn)銷(xiāo)售需要一個(gè)穩(wěn)重的心態(tài),穩(wěn)重的心態(tài)就是在工作中不斷打磨,打磨自己內(nèi)心的那份堅(jiān)定。
說(shuō)到自己這試用期的工作經(jīng)過(guò),這是一個(gè)很值得一提的,我是從來(lái)沒(méi)有做過(guò)這份工作,但是來(lái)到了xx公司我其實(shí)很感動(dòng),這里很多同事都是精英分子,很多同事都愿意把自己的心得跟我講,盡管是在試用期但是我的心態(tài)的一直很好,我也想做出一番好的業(yè)績(jī)美當(dāng)然這在當(dāng)時(shí)似乎離我很遙遠(yuǎn),就是因?yàn)檫@樣我也在慢慢的適應(yīng),我很是好學(xué)學(xué)習(xí)每一個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)一些銷(xiāo)售方面的知識(shí),我喜歡深究或許一件事情我會(huì)反復(fù)的琢磨,但是我確實(shí)不厭其煩,試用期短短的時(shí)間,我在平時(shí)的工作中還是學(xué)習(xí)到了很多,這不僅僅是同事們的經(jīng)驗(yàn),還有我在日常工作中跟客戶(hù)交流的一些經(jīng)驗(yàn),這是我慢慢的積累的,試用期我的業(yè)績(jī)不明顯,但是我的進(jìn)步是看得見(jiàn)的。
我太過(guò)于鉆一個(gè)牛角尖,其實(shí)做房地產(chǎn)銷(xiāo)售是需要靈活應(yīng)用的,有著些缺點(diǎn)我一定會(huì)逐步的改善,把銷(xiāo)售工作做好。
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銷(xiāo)售部試用期工作總結(jié)(實(shí)用6篇)
時(shí)間總在不經(jīng)意間匆匆溜走,我們的工作又告一段落了,經(jīng)過(guò)過(guò)去這段時(shí)間的積累和沉淀,我們已然有了很大的提升和改變,好好地做個(gè)梳理并寫(xiě)一份工作總結(jié)吧。那么一般工作總結(jié)是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編收集整理的后勤試用期工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售部試用期工作總結(jié) 篇1
剛剛走出校門(mén)的我,走進(jìn)社會(huì),走進(jìn)工作。對(duì)我來(lái)說(shuō),一切都是嶄新的,對(duì)環(huán)境的適應(yīng),對(duì)工作的理解每天都有所不同。經(jīng)過(guò)兩月的工作,使我少了些許幼稚,多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀,多了幾分奔波勞碌;少了些許純真快樂(lè),多了幾分責(zé)任在身……
后勤工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一份新的挑戰(zhàn),經(jīng)過(guò)兩月來(lái)的摸索,我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對(duì)辦公室后勤工作的一些認(rèn)識(shí)和看法。作為公司六部一室中的非業(yè)務(wù)類(lèi)部門(mén),辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用。辦公室是一個(gè)單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門(mén),因此,其運(yùn)行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對(duì)于剛剛參加工作的我來(lái)說(shuō),現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí),多思考,將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實(shí)做細(xì),擴(kuò)展知識(shí)面,盡快使自己成熟起來(lái)?,F(xiàn)將任職以來(lái)的情況總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
1、為加強(qiáng)公司管理,工作以來(lái),制定并下發(fā)了《車(chē)輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書(shū)》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項(xiàng)規(guī)章制度,切實(shí)通過(guò)落實(shí)各項(xiàng)制度,規(guī)范了工作程序。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開(kāi)工儀式的各項(xiàng)籌備工作。園區(qū)開(kāi)工儀式有著重要意義,它不僅標(biāo)志著園區(qū)各項(xiàng)工程的'全面動(dòng)工,更象征我司發(fā)展的新起點(diǎn),新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。
1、對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。公司建立幾月來(lái),各種設(shè)備不斷增加,維護(hù)難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問(wèn)題影響正常工作,我堅(jiān)決做到小問(wèn)題即刻解決,大問(wèn)題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行維修,在最短時(shí)間內(nèi)確保員工使用不受影響。
3、辦公易耗品的保障。公司對(duì)各種易耗品如打印紙、碳粉、計(jì)算機(jī)配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
4、加強(qiáng)車(chē)輛管理,保障行車(chē)安全。按照我司《車(chē)輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,認(rèn)真做好車(chē)輛用油、行車(chē)登記等日常工作,確保我司公務(wù)用車(chē)及時(shí)、快捷、安全。公司用車(chē)統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點(diǎn),堅(jiān)持事前申報(bào),保障了我司公務(wù)用車(chē)能夠得到及時(shí)維修和保養(yǎng)。
5、管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境,抓好食堂餐飲工作,為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。
二、工作中的不足
1、工作中沒(méi)有做好統(tǒng)籌安排,經(jīng)常疲于處理工作中的各項(xiàng)紛繁瑣事。
2、缺乏工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于突發(fā)事件的處理辦法不多。
3、文學(xué)功底不夠扎實(shí),公文寫(xiě)作能力有待提高。
三、今后的工作思路
1、"沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格的集體。辦公室每天面對(duì)的工作紛繁復(fù)雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項(xiàng)制度有助于提高辦公室工作效率,使各項(xiàng)工作有據(jù)可依。辦公室對(duì)于某些具體事務(wù)可依實(shí)際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計(jì),這樣可以大大節(jié)省時(shí)間與精力放在綜合行政管理工作上。
2、做好后勤工作首先要做好計(jì)劃,學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排,做到每日“朝計(jì)劃,晚總結(jié)”。領(lǐng)導(dǎo)安排的事情做好記錄,逐件落實(shí),以防遺漏。
3、端正態(tài)度,銘記態(tài)度也是競(jìng)爭(zhēng)力。我在今后的工作中要學(xué)會(huì)開(kāi)動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,主動(dòng)工作,提前做到。工作無(wú)小事,我要積極探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加游刃有余。
4、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排完的任務(wù),要做到及時(shí)反饋。
5、做事要用心,細(xì)節(jié)之處方顯價(jià)值。工作中多留意別人的工作方式方法,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),做到取長(zhǎng)補(bǔ)短。
對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō),職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的,它對(duì)我們今后的社會(huì)定位和事業(yè)發(fā)展方向會(huì)起到很大的引導(dǎo)作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位,我會(huì)將自己所學(xué)知識(shí)和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)盡快掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,踏踏實(shí)實(shí)地走好自己工作道路上的每一步,盡快從一名剛剛走出校門(mén)的大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻笄诼殘?chǎng)干將,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
銷(xiāo)售部試用期工作總結(jié) 篇2
加入公司已經(jīng)兩個(gè)月了,任行政后勤一職,雖然之前有過(guò)一些相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。兩個(gè)月的時(shí)間很快過(guò)去了,在這兩個(gè)月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了試用期轉(zhuǎn)正工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。這兩個(gè)月的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
一、工作質(zhì)量、成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中吸取經(jīng)驗(yàn),使工作水平不斷的進(jìn)步,為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)兩個(gè)月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如對(duì)行政方面的知識(shí)缺乏,衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心,監(jiān)督工作沒(méi)有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見(jiàn),會(huì)議記錄不詳細(xì)考勤統(tǒng)計(jì)不夠細(xì)心,做事缺少主動(dòng)。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
二、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作
公司行政后勤的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作。
在這兩個(gè)月中,我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),積極的完成了以下本職工作:
1、辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整,以方便自己開(kāi)展工作;工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類(lèi)文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作,并按具體整理的文件類(lèi)別整理好放入文件夾內(nèi),以便查閱;公司車(chē)輛的違章及用車(chē)情況的管理。
2、協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作:招聘,新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作,和各項(xiàng)安排;分類(lèi)整理公司人員請(qǐng)假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作。
3、每星期對(duì)考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布,每月準(zhǔn)時(shí)上繳員工考勤情況;辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購(gòu)以及領(lǐng)取工作;后勤工作的管理,員工宿舍的監(jiān)查,定期對(duì)黑板報(bào)的更換;認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的.其它工作。
三、需要學(xué)習(xí)并實(shí)踐的工作
加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;加強(qiáng)文字功底;加強(qiáng)其他公司所要求的能力要求等。
四、工作態(tài)度
認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。在這兩個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中,我也有一些自己的看法和建議:
1、建議將行政部和財(cái)務(wù)部劃分清楚,我建議將屬于行政部的工作跟財(cái)務(wù)部明細(xì)分清,后勤方面的管理混亂,管理模式跟之前沒(méi)有行政部差不多。
2、建議取消員工在本單位服務(wù)不足一年的扣該員工1—2個(gè)月的工資的規(guī)定(壓力越大彈力越大),建議確定培訓(xùn)費(fèi)用,規(guī)定分幾個(gè)月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓(xùn)費(fèi)用,在本單位服務(wù)一年以上返還,不足一年的就當(dāng)作賠償本單位的培訓(xùn)費(fèi)用。
3、建議增加員工福利,車(chē)間計(jì)件,雖然上不封頂?shù)说哪芰τ邢?,想留住老員工就得肯下資本,除了正常工資外,還要提供一些福利待遇。一個(gè)企業(yè)就好比一個(gè)金字塔,金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。
不知道兩個(gè)月的試用期我在領(lǐng)導(dǎo)和同事中的形象到底是怎么樣的,我也不知道自己是否能夠留在公司中繼續(xù)工作,我相信我可以發(fā)揮出我的能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
銷(xiāo)售部試用期工作總結(jié) 篇3
我在這次的ERP沙盤(pán)模擬公司經(jīng)營(yíng)中是擔(dān)任運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的職位,對(duì)于運(yùn)營(yíng)總監(jiān)這個(gè)職位,我認(rèn)為有幾項(xiàng)非常重要的任務(wù)。
一、即使準(zhǔn)確采購(gòu)原材料,不讓生產(chǎn)線停產(chǎn);
二、準(zhǔn)確計(jì)算下一年的產(chǎn)量,與營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)溝通,打好下一年的廣告;
三、要有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,并且根據(jù)市場(chǎng)和其他公司的產(chǎn)品,制定本公司的新產(chǎn)品研發(fā),開(kāi)發(fā)新生產(chǎn)線。
第一、在采購(gòu)原材料方面,先期我們的生產(chǎn)線沒(méi)有太大變化,從第一年第一季度我們就上了一天全自動(dòng)生產(chǎn)線,采購(gòu)原材料比較簡(jiǎn)單,一直保持原料零庫(kù)存,沒(méi)有多余的占用現(xiàn)金。后期我們的生產(chǎn)線發(fā)生變化,而我對(duì)采購(gòu)原材料沒(méi)有做好計(jì)算,再加上我們對(duì)生產(chǎn)線上桶的位置出現(xiàn)爭(zhēng)議,不能確定下一季度應(yīng)采購(gòu)的數(shù)量,導(dǎo)致我的采購(gòu)一度混亂,甚至有采購(gòu)不足,出現(xiàn)停產(chǎn),不能按訂單數(shù)量準(zhǔn)時(shí)交貨。及時(shí)準(zhǔn)確采購(gòu)原材料是確保生產(chǎn)線正常運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵,作為一名運(yùn)營(yíng)總監(jiān)必須準(zhǔn)確計(jì)算生產(chǎn)周期,不能發(fā)生混亂。雖然零庫(kù)存能盡少的占用資金,但有時(shí)在計(jì)算錯(cuò)誤或發(fā)生意外時(shí),不能及時(shí)供應(yīng)生產(chǎn)線,造成停產(chǎn),所以,原料倉(cāng)庫(kù)應(yīng)該有一定的庫(kù)存,保持安全庫(kù)存,以備不時(shí)只需。
第二、在計(jì)算產(chǎn)能方面,錢(qián)兩年我都沒(méi)有這個(gè)意識(shí),打廣告多花了很多冤枉錢(qián),營(yíng)銷(xiāo)看著訂單不敢選,讓我也很糾結(jié),從這點(diǎn)來(lái)說(shuō),運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)加強(qiáng)交流是很有必要的??磥?lái)計(jì)算產(chǎn)能是一個(gè)公司發(fā)展方向和計(jì)劃下一年市場(chǎng)的前提,運(yùn)營(yíng)總監(jiān)不能忽視這一點(diǎn)。
第三,由于我們剛開(kāi)始只有兩條全自動(dòng)生產(chǎn)線和兩條手工線,導(dǎo)致我們的產(chǎn)品產(chǎn)量低,而我們的產(chǎn)品只有P1、P2兩種,利潤(rùn)不高,競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)。這使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)公司在生產(chǎn)時(shí),一定要有自己的主打產(chǎn)品,核心競(jìng)爭(zhēng)力,把主要產(chǎn)品放在高端的生產(chǎn)線上,才能快速生產(chǎn),擴(kuò)大規(guī)模,降低單個(gè)商品的成本,在和銷(xiāo)售時(shí)以便獲得更多利潤(rùn);并且能快速回收成本。除了掌握自己公司的產(chǎn)品情況外,還需要了解市場(chǎng)的需求和方向,既發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),有避開(kāi)和強(qiáng)手的`競(jìng)爭(zhēng),尤其是單純的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)在公司沒(méi)有打持久戰(zhàn)的實(shí)力時(shí),公司會(huì)有很大的壓力。
每個(gè)公司都是一個(gè)整體,各部分,各部門(mén)配合好是,整體能發(fā)揮比各部門(mén)單純相加更高的水平;而配合不好時(shí),整體的運(yùn)作就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。我和營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)在打廣告和產(chǎn)能方面出現(xiàn)分歧,后來(lái)我又采購(gòu)原料發(fā)生錯(cuò)誤,導(dǎo)致生產(chǎn)線停產(chǎn),當(dāng)年不能產(chǎn)出足夠產(chǎn)品交貨,為此我們爭(zhēng)論很長(zhǎng)時(shí)間,甚至差點(diǎn)發(fā)生爭(zhēng)吵。其實(shí)這都是可以避免的,如果我們提前一起商量,做好規(guī)劃,完全可以讓公司更好更平穩(wěn)的發(fā)展,這就說(shuō)明一個(gè)公司團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
總體來(lái)說(shuō),這次經(jīng)歷的收獲是非常豐富的,不管此次經(jīng)營(yíng)的結(jié)果如何,我都學(xué)到了很多東西對(duì)企業(yè)有了全新的看法,經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)并不是我們想象的那么簡(jiǎn)單,而是非常復(fù)雜需要投入大量精力的一個(gè)過(guò)程,非常感謝老師給我們提供這個(gè)難得的機(jī)會(huì),讓我們親自動(dòng)手去體驗(yàn),雖然過(guò)程很累,但是真的學(xué)到了很到東西。
銷(xiāo)售部試用期工作總結(jié) 篇4
我于20xx年xx月xx日加入公司,入職為一名運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員,到今天終于完成了公司的考核,可以轉(zhuǎn)正了。回顧在試用期里面的這兩個(gè)半月的時(shí)間,自己努力學(xué)習(xí),認(rèn)真完成公司交代給我的工作任務(wù),并且嚴(yán)格按照公司的規(guī)章來(lái)約束自己,所以雖然在剛剛進(jìn)入崗位的時(shí)候出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤之外,后面都沒(méi)有犯過(guò)任何的錯(cuò)誤,得到了領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)。雖然我知道我就轉(zhuǎn)正了,但是我心里清楚我離一名合格的運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員還有相當(dāng)大的一段路需要走,所以我要在這類(lèi)總結(jié)下我這短時(shí)間的得與失,從而幫助自己在后面的`工作中進(jìn)步。
一、思想上面
這是我進(jìn)入一個(gè)新的工作環(huán)境,里面的工作要求和工作制度跟我之前的工作環(huán)境有很大的不同,我在經(jīng)過(guò)最初的的適應(yīng)期之后,就加快了自己對(duì)新公司的制度學(xué)習(xí),我知道一個(gè)員工要想在公司有大的進(jìn)步并且表現(xiàn)優(yōu)秀,最基本的前提就是不能夠出現(xiàn)任何的錯(cuò)誤,所以我嚴(yán)格用公司的要求來(lái)約束一季的行為,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),不敢走一絲一毫的松懈的時(shí)候。我還積極向公司的優(yōu)秀同時(shí)學(xué)習(xí),像他們的優(yōu)秀工作作風(fēng)看齊,我知道一個(gè)好的榜樣是能夠不僅自己的學(xué)習(xí)和改進(jìn)的。
二、工作上面
作為一名電商直播運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員,我的`工作就是需要在各大新媒體平臺(tái)發(fā)布我們公司的廣告視頻,從而吸引來(lái)客戶(hù),然后我就要將這些客戶(hù)推薦到銷(xiāo)售部門(mén)那邊,只有銷(xiāo)售那邊將這個(gè)準(zhǔn)客戶(hù)轉(zhuǎn)化為正式客戶(hù)了,才算我的一個(gè)業(yè)績(jī)。所以我做視頻就必須要有更大的吸引力,所以在工作上面我經(jīng)常向同事們請(qǐng)教他們的視頻制作思路,并且在網(wǎng)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)視頻制作的方法。我們做視頻肯定是無(wú)法避免要用到各種素材的,為了防止自己給空氣帶來(lái)侵權(quán)的風(fēng)險(xiǎn),所以在空閑的時(shí)間我都是在自己做素材,盡可能地避免用網(wǎng)絡(luò)上的素材。雖然現(xiàn)在自己積累了許多的素材沒(méi)有用過(guò),但是我還是在堅(jiān)持著,因?yàn)椴恢滥囊惶爝@些就有用到的時(shí)候了,自己提前準(zhǔn)備哦肯定要比到時(shí)候加工要好一點(diǎn)。
三、人際交往方面
我們電商直播運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員并不是只要你埋頭做視頻就行的,還需要將自己的制作思路跟大家分享,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的同意后才開(kāi)始做的,不然自己辛辛苦苦做好了卻不能夠通過(guò)審核或者不符合公司的產(chǎn)品需求那就相當(dāng)于白做了,所以我們做每一個(gè)視頻之前都是要討論的,這種工作需要讓我在極短的時(shí)間內(nèi)就跟大家混熟了臉,并且跟大家保持了密切的聯(lián)系,這樣子就讓我更好地融入到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)中去,自己為人處世的能力也得到了鍛煉。
銷(xiāo)售部試用期工作總結(jié) 篇5
轉(zhuǎn)眼,珍貴的三個(gè)月試用期已經(jīng)結(jié)束了?;仡欉@三個(gè)月,我的真的能非常榮幸能在的xxx公司得崗位中體會(huì)和學(xué)習(xí)工作。在xx領(lǐng)導(dǎo)等人的培育和幫助下,我在xxx的工作已經(jīng)順利的安定了下來(lái),盡管現(xiàn)在在部門(mén)中比較起來(lái),還的只是一名勉強(qiáng)能算是合格的客服。但我相信,只要在今后好好努力,我也能變得更加出色??傊谶@次的試用期工作結(jié)束后,我即將在此轉(zhuǎn)正為正式的xxx員工,為此,特對(duì)這三個(gè)月的工作情況做如下總結(jié):
一、學(xué)習(xí)情況
對(duì)一名新人來(lái)說(shuō),試用期的工作就像是學(xué)習(xí)的途徑一樣。在正式開(kāi)始試用期的工作前,我先是在xx領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下與眾多的新同事一起學(xué)習(xí)了關(guān)于xxx公司的各種相關(guān)的事情。其中,尤其是對(duì)公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的資料。
在這次培訓(xùn)里,我們花費(fèi)了很多的時(shí)間去學(xué)習(xí)這些資料,并將重要的知識(shí)牢牢的記下。而且在培訓(xùn)中,還時(shí)不時(shí)會(huì)有針對(duì)資料的考試,為此,我們背誦方面真的花費(fèi)了很多的時(shí)間來(lái)做足準(zhǔn)備。
然而,要做好這份工作只有死記硬背顯然是行不通的。再后再來(lái)的培訓(xùn)中,我們開(kāi)始逐步接觸到與顧客的溝通,盡管我在一開(kāi)始面對(duì)顧客的時(shí)候非常的緊張,但依然努力保持著工作步驟的順利進(jìn)行。后來(lái),在慢慢的適應(yīng)下,我也更加順利的適應(yīng)了這份工作方式。
二、工作情況
在試用期的工作中,我僅僅只是一名非常普通的工作新手,在工作的一開(kāi)始,甚至很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)都沒(méi)有成交過(guò)一單!看著身邊的同事們陸陸續(xù)續(xù)都有了自己成績(jī),我心中也非常的焦急。但正是這個(gè)時(shí)候,我卻得到了xx領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn),他對(duì)我的一番總結(jié)讓我認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的問(wèn)題,并開(kāi)始在后面的工作中積極的改進(jìn)自己!
后來(lái)的工作中,我學(xué)會(huì)了在工作中積極地總結(jié)和反思自身的不足,并開(kāi)始在工作中積極的學(xué)習(xí)其他同事的優(yōu)點(diǎn)。這也使得我在工作方面有了更多的收獲和成長(zhǎng)。
如今,反思自己這三個(gè)月的實(shí)際愛(ài)你,起初,我以為這將是一場(chǎng)很長(zhǎng)的經(jīng)歷。但如今回想起來(lái),也不過(guò)短短三個(gè)月而已,在這里,我還有很多沒(méi)有學(xué)到的東西,為此,我更要努力加強(qiáng)自身鍛煉,讓自己能在正式的工作中成為真正的銷(xiāo)售客服!
銷(xiāo)售部試用期工作總結(jié) 篇6
在過(guò)去三個(gè)月的時(shí)間中工作雖然很匆忙,但從中得到的體會(huì)和收獲卻讓我收獲良多。作為一名銷(xiāo)售,雖然我不過(guò)是一名試用期的新人,但通過(guò)這段時(shí)期工作的努力和學(xué)習(xí),我不僅真正認(rèn)識(shí)了銷(xiāo)售的工作,更掌握了工作的方法和思想,能做到在xx公司的銷(xiāo)售崗上獨(dú)當(dāng)一面。
如今,我通過(guò)對(duì)這幾個(gè)月試用期工作的總結(jié)和反思,更深入的認(rèn)識(shí)了一些個(gè)人的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn),在此總結(jié)自我的工作情況如下:
一、思想和態(tài)度方面
作為一名銷(xiāo)售,我認(rèn)為思想是工作中極為重要的基本。銷(xiāo)售不像其他工作,它是直接面對(duì)客戶(hù),面對(duì)人的工作。為此,不帶著強(qiáng)烈的想法和明確的態(tài)度去做這件事,就難以取得客戶(hù)的信任,難以在競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)烈的市場(chǎng)中取得一席之地。
回顧自己三個(gè)月來(lái)的思想情況,起初的我,正是因?yàn)閷N(xiāo)售當(dāng)做了一份面對(duì)數(shù)據(jù)和資料的工作,在工作中沒(méi)有投入感情和“銷(xiāo)售”的意向,導(dǎo)致在前期工作中取得的成績(jī)十分慘淡。但也正是這份思想的認(rèn)識(shí)改變了我,讓我意識(shí)到,自己必須打開(kāi)作為一名銷(xiāo)售者的自我意識(shí),并能全新全意的為銷(xiāo)售,為客戶(hù)著想,這樣才能得到客戶(hù)的認(rèn)可,才能取得銷(xiāo)售的成功。
二、工作方面
銷(xiāo)售的工作并不簡(jiǎn)單,盡管我認(rèn)為自己在任職前就已經(jīng)做了充分的調(diào)查了學(xué)習(xí),但在真正開(kāi)始崗位工作之后,才知道有些東西必須親自體會(huì)才能理解。
工作中,我認(rèn)真掌握公司業(yè)務(wù),了解公司產(chǎn)品,并在領(lǐng)導(dǎo)的管理和指點(diǎn)下,刻苦掌握工作方法,改進(jìn)個(gè)人的溝通和銷(xiāo)售技巧。
工作方面,我起初雖然掌握了方法和基礎(chǔ),但并不能很好的運(yùn)用起來(lái)。直到開(kāi)始向身邊的同事學(xué)習(xí)和交流,我才意識(shí)到銷(xiāo)售并不僅僅只是死板的將工作臺(tái)詞向客戶(hù)講一遍,而是要與客戶(hù)交流、溝通,并以客戶(hù)的需求為基礎(chǔ),想客戶(hù)推薦我們的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品。
在此之后,我對(duì)銷(xiāo)售有了新的認(rèn)識(shí)原創(chuàng),工作也漸漸變得順利起來(lái)。此外我還在工作中積極學(xué)習(xí),掌握了溝通技巧,學(xué)會(huì)了換位思考,充分發(fā)揮了自己的積極性和主動(dòng)性,將工作的成績(jī)大大的提高了上去。
三、今后計(jì)劃
經(jīng)過(guò)這次的試用期,我已經(jīng)基本合格的掌握了工作需求,并突破了試用期的考核。在此我希望向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。我希望能成為一名xx公司的正式銷(xiāo)售人員,積極提高銷(xiāo)售能力發(fā)展自我,更為銷(xiāo)售部門(mén)發(fā)揮更多的光和熱!
銷(xiāo)售試用期工作總結(jié)
隨著時(shí)間的流逝,一眨眼這一階段的工作已經(jīng)落下帷幕,因?yàn)楣ぷ骺偨Y(jié)才能看出我們工作的成果,工作總結(jié)不能只講好的,不講壞的,揭露問(wèn)題不足,歌功頌德有余。我們?cè)趯?xiě)總結(jié)時(shí)要考慮什么呢?下面,小編為大家整理的“銷(xiāo)售試用期工作總結(jié)”,歡迎收藏本網(wǎng)站,繼續(xù)關(guān)注我們的更新!
銷(xiāo)售試用期工作總結(jié)(篇1)
轉(zhuǎn)瞬即逝,我來(lái)大連分公司已經(jīng)三個(gè)月了,在這段時(shí)間里由于鋼材市場(chǎng)的原因,現(xiàn)貨銷(xiāo)售業(yè)績(jī)很不樂(lè)觀,但我在銷(xiāo)售業(yè)務(wù)方面卻得到了很大的收獲,這與領(lǐng)導(dǎo)、師傅以及同事們的幫助是分不開(kāi)的。
我是學(xué)軋鋼專(zhuān)業(yè)的,畢業(yè)后一直在鋼廠的生產(chǎn)一線從事生產(chǎn)技術(shù)工作,來(lái)到大連分公司從事銷(xiāo)售工作,對(duì)我來(lái)說(shuō)就是進(jìn)入一個(gè)全新的領(lǐng)域,一切都充滿(mǎn)了陌生和好奇。在分公司報(bào)到上班的一周時(shí)間里,我基本了解了分公司的基本概況及銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)狀況。
我現(xiàn)在在建材組從事建材銷(xiāo)售業(yè)務(wù),每天的工作都很充實(shí)并富有新意,主要從以下幾方面介紹這三個(gè)月期間我的工作學(xué)習(xí)情況。
一、學(xué)習(xí)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)及簡(jiǎn)樂(lè)(ERP)操作系統(tǒng)的操作:
1、經(jīng)銷(xiāo)商報(bào)價(jià):此項(xiàng)工作就是每天在8:50之前,向大連建材市場(chǎng)及主要經(jīng)銷(xiāo)商詢(xún)問(wèn)當(dāng)天的銷(xiāo)售價(jià)格;
2、做價(jià)格申請(qǐng):以經(jīng)銷(xiāo)商報(bào)價(jià)及我的鋼鐵網(wǎng)前一天的銷(xiāo)售價(jià)格為依據(jù)合理確定我公司當(dāng)天的銷(xiāo)售限價(jià),通過(guò)簡(jiǎn)樂(lè)(ERP)操作系統(tǒng)做銷(xiāo)售價(jià)格申請(qǐng),等待公司總部核定后進(jìn)行銷(xiāo)售;
3、簡(jiǎn)樂(lè)(ERP)操作系統(tǒng)采購(gòu)管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):
a)下采購(gòu)訂單:根據(jù)當(dāng)期采購(gòu)計(jì)劃合理的下采購(gòu)訂單;
b)做采購(gòu)入庫(kù):通過(guò)簡(jiǎn)樂(lè)(ERP)操作系統(tǒng)看訂單的到貨情況,將已到貨訂單的基本信息打印出來(lái),進(jìn)行入庫(kù);
c)做入庫(kù)審核:通過(guò)核對(duì)訂單入庫(kù)的基本信息做入庫(kù)審核;
d)做采購(gòu)結(jié)算;
e)做采購(gòu)結(jié)算審核;
4、簡(jiǎn)樂(lè)(ERP)操作系統(tǒng)銷(xiāo)售管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):
a)新建銷(xiāo)售訂單做銷(xiāo)售合同,同時(shí)打印銷(xiāo)售合同;
b)做銷(xiāo)售出庫(kù)及打印出庫(kù)單,在出庫(kù)單上簽字,拿到財(cái)務(wù)出納處蓋出庫(kù)章,之后客戶(hù)拿出庫(kù)單去倉(cāng)庫(kù)提貨;
c)客戶(hù)將貨物提走后,取回執(zhí)的出庫(kù)單做出庫(kù)審核,核對(duì)出庫(kù)數(shù)量及金額;
d)做銷(xiāo)售結(jié)算,做完銷(xiāo)售結(jié)算后將出庫(kù)單返還給財(cái)務(wù)備案;
5、根據(jù)當(dāng)天簡(jiǎn)樂(lè)(ERP)操作系統(tǒng)的銷(xiāo)售明細(xì),制作分公司的銷(xiāo)售短信,并于下班前報(bào)給鋼材事業(yè)部;
6、做特殊銷(xiāo)售申請(qǐng)、臨時(shí)采購(gòu)計(jì)劃及采購(gòu)合同;
7、學(xué)習(xí)做三方貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程。
二、學(xué)習(xí)分公司承接的相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表的填報(bào)及統(tǒng)計(jì)分析材料;
1)北材南銷(xiāo)推進(jìn)表
2)周經(jīng)營(yíng)報(bào)表
3)減值測(cè)算
4)毛利測(cè)算表
5)當(dāng)月資金計(jì)劃調(diào)整
6)冬儲(chǔ)調(diào)研
7)當(dāng)月/次月利潤(rùn)預(yù)測(cè)和資金計(jì)劃
三、客戶(hù)走訪;
共計(jì)走訪客戶(hù)19家,其中包括6家新客戶(hù)。從走訪結(jié)果來(lái)看,受市場(chǎng)影響客戶(hù)整體采購(gòu)意愿不強(qiáng),部分客戶(hù)現(xiàn)在主要在代售新?lián)?、西林、四平紅嘴及遼陽(yáng)的鋼材,對(duì)我家建材的采購(gòu)量較少。原因分析如下:新?lián)峒凹t嘴等鋼材的生產(chǎn)成本較低,鋼材價(jià)格較低導(dǎo)致市場(chǎng)份額在逐步增加,但產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)不如我家勵(lì)志網(wǎng)/;再者由于公司運(yùn)營(yíng)困難資金緊張,導(dǎo)致各分公司在低庫(kù)存運(yùn)行,產(chǎn)品品種規(guī)格不全,部分客戶(hù)有采購(gòu)意愿但是沒(méi)有現(xiàn)貨導(dǎo)致最終無(wú)法交易。
從客戶(hù)性質(zhì)來(lái)看,客戶(hù)以經(jīng)銷(xiāo)商為主,直供戶(hù)比例較低,一旦市場(chǎng)有波動(dòng)對(duì)我分公司銷(xiāo)售的影響巨大。
在這三個(gè)月的銷(xiāo)售學(xué)習(xí)中,我從兩方面介紹一下自己的體會(huì)。主觀方面:我認(rèn)為要深入了解自己所銷(xiāo)售的產(chǎn)品,熟悉自己的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)及工作流程;在銷(xiāo)售過(guò)程中努力提高自己的銷(xiāo)售技能,快速積極的建立自己的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò);對(duì)銷(xiāo)售的后續(xù)服務(wù)工作一定要跟上,快速反應(yīng)并在盡可能短的時(shí)間內(nèi)處理銷(xiāo)售異議問(wèn)題,在客戶(hù)的心目中樹(shù)立良好的售后服務(wù)形象進(jìn)而打造公司的品牌效應(yīng)。客觀方面:快速把握準(zhǔn)確分析本行業(yè)的市場(chǎng)行情,及時(shí)的了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本動(dòng)向等。我認(rèn)為只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握,才能在今后的銷(xiāo)售工作中走得更穩(wěn)。非常感謝公司能為我提供這么一個(gè)平臺(tái),我要以飽滿(mǎn)的精神、充沛的精力、熱情洋溢的服務(wù)態(tài)度及嫻熟精湛的銷(xiāo)售藝術(shù)投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去,決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任,希望通過(guò)我的努力能給公司創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
銷(xiāo)售試用期工作總結(jié)(篇2)
軟件的發(fā)展基本都走到了細(xì)分行業(yè)的時(shí)代了 大而通用的軟件越來(lái)越不好做了 通用平臺(tái)客制化 這幾年的erp也不如前幾年火了 必須做到把握客戶(hù)需求進(jìn)行定制才是出路
ERP可能再按原路走下去是死路 軟件的潛在客戶(hù)的確定,首先是軟件的定位問(wèn)題 也就說(shuō)你的軟件的銷(xiāo)售對(duì)象是誰(shuí),這是前提 很多的軟件開(kāi)發(fā)都自認(rèn)為自己的軟件能夠通吃 這是技術(shù)人的本色 我是作企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái) 做為軟件公司一定要定位清晰,然后就是找到潛在客戶(hù) 如果是企業(yè)軟件,產(chǎn)品不重要,重要的是你去理解企業(yè)的業(yè)務(wù)邏輯,然后在企業(yè)有長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系,這樣生意才能成。做生意就是做人,人做好了,生意就來(lái)了
第一:產(chǎn)品不是不重要,至少需要有一定的基礎(chǔ),太次肯定不行。在打單的過(guò)程中是肯定需要考慮到產(chǎn)品本身的。這如同戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題,你需要考慮你的部隊(duì)武器的先進(jìn)性。但……在做戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí),可以稍微的將產(chǎn)品的比重放得輕點(diǎn)。
第二:軟件的銷(xiāo)售特別是管理軟件,做銷(xiāo)售先做人的道理是比較明顯的。因?yàn)楣芾碥浖闹匾?,需要客?hù)對(duì)個(gè)人和對(duì)公司都要有足夠的信任感。不論是專(zhuān)業(yè)上的信任還是人格上的信任。
第三:個(gè)人認(rèn)為軟件賣(mài)的是服務(wù),每個(gè)單都不是在簽約后就結(jié)束了的,而是開(kāi)始不久。銷(xiāo)售前在做服務(wù),銷(xiāo)售中和銷(xiāo)售后也在做服務(wù)。長(zhǎng)期的關(guān)系應(yīng)該表現(xiàn)在這。這不但對(duì)公司有口碑的建立的好處,也是你對(duì)客戶(hù)責(zé)任感的體現(xiàn)。
呵呵,言重,我也沒(méi)趕上開(kāi)頭,都不知道提綱是什么呢。這樣吧,大家就一些具體的流程或者一些概念交換一些意見(jiàn)?
1,如何明確軟件產(chǎn)品的潛在客戶(hù)?
打單可能會(huì)各有體會(huì)和心得,也沒(méi)辦法通用,還不如聊聊,如何開(kāi)發(fā)新客戶(hù),或如何切入行業(yè)
江上,你的問(wèn)題我們呆會(huì)再談好不?
我認(rèn)為,如果做為產(chǎn)品型軟件公司,這是在產(chǎn)品研發(fā)的過(guò)程中就逐漸清晰的一個(gè)過(guò)程 在產(chǎn)品研發(fā)的初期,就有一個(gè)行業(yè)或者一個(gè)需求針對(duì)性的問(wèn)題
到了中后期。就應(yīng)該比較明確了。
怎么個(gè)圓中圓?
最中心的圓代表核心客戶(hù),其次是潛在客戶(hù),最外面的一般是行業(yè)內(nèi)客戶(hù)或者在研發(fā)初期希望去滿(mǎn)足的那些有相同需求目標(biāo)的客戶(hù)
接著考慮自己企業(yè)的資源及市場(chǎng)環(huán)境,包括競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等。
第三步是在前兩次的基礎(chǔ)上,深挖客戶(hù)需求的結(jié)果。找到最符合產(chǎn)品功能的客戶(hù),他們的需求和產(chǎn)品希望達(dá)到的目標(biāo)最一致
假如有個(gè)軟件企業(yè),在做一些管理軟件,其中有個(gè)產(chǎn)品是OA,這個(gè)產(chǎn)品的適用面相信大家最熟悉了
首先,最外面的圓,也就是我們的客戶(hù)基礎(chǔ)是需要解決辦公自動(dòng)化信息化的公司
基本這樣的公司很多,在這個(gè)圓中競(jìng)爭(zhēng)也是最大的。因?yàn)檫B一些非軟件產(chǎn)品或者其他類(lèi)型的管理軟件比如ERP之類(lèi)也有可能在其中。
其次:因?yàn)槲覀児臼莾?nèi)資的本地的中小型企業(yè),在當(dāng)?shù)赜写蠹s5年歷史,做代理起家,有一定的客戶(hù)群。
公司本身資金和其他資源并不雄厚,主要*直銷(xiāo),且技術(shù)力量一般。
所以根據(jù)公司資源,中間的這個(gè)的圓我們要解決什么問(wèn)題呢?要解決掉大部分的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,在一個(gè)盡量小的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中找尋我們相對(duì)容易成單的客戶(hù)。
這時(shí)候發(fā)現(xiàn),以原有的客戶(hù)基礎(chǔ)為基礎(chǔ),從老客戶(hù)入手,并延伸到在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)有過(guò)一定銷(xiāo)售結(jié)果的一些行業(yè),企業(yè)類(lèi)型是中小型,內(nèi)資為主,需求不復(fù)雜,對(duì)技術(shù)的要求不高等等 呵呵,說(shuō)得很不錯(cuò)
最后,我們開(kāi)始重新再審視自己的產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)其中一個(gè)無(wú)紙化傳真的功能是產(chǎn)品的一個(gè)特色之一
那么在第二個(gè)圓的基礎(chǔ)上,我們畫(huà)第三個(gè)圓。是什么呢?是在第二個(gè)圓的客戶(hù)里找工作中需要大量傳真的企業(yè),比如外貿(mào)類(lèi)、IT硬件分銷(xiāo)類(lèi)等等。
廣告公司做策劃案的時(shí)候,在找競(jìng)爭(zhēng)品牌的時(shí)候也是這樣畫(huà)圓,只是條件設(shè)置得不一樣而已 由此他們確定他們廣告需要打給誰(shuí)看?
對(duì)于我們,也可以如此,在確定了客戶(hù)群后,再找方式聯(lián)絡(luò)到這些客戶(hù),再找最合適的銷(xiāo)售流程和技巧去打單
基本都是中小企業(yè)的客戶(hù)的,呵呵。這個(gè)量最大嘛,但也要分行業(yè)和分地區(qū)特性 這個(gè)不容易做概論。
比如一個(gè)IT企業(yè),人數(shù)在10到20人,你以?huà)呓只蛘唠娫?huà)銷(xiāo)售或朋友介紹或會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)等模式都能走得通
所以接觸方式的選擇需要更多考慮的是公司本身的資源條件和最適應(yīng)大部分客戶(hù)群的方式,以?xún)扇N為基本方式,但也不排除其他方式
一是建立新市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或者專(zhuān)業(yè)形象,比如有行業(yè)協(xié)會(huì)的方式或者會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)。一是通過(guò)幾個(gè)需求較明顯的行業(yè)樹(shù)樣板客戶(hù)。這個(gè)產(chǎn)品我想主要得做這兩點(diǎn),實(shí)際就是一是掃盲,一是樹(shù)目標(biāo)
關(guān)于客戶(hù)有需求而不一定有決策權(quán),這只是沒(méi)有找到關(guān)鍵決策人而已。
對(duì)于這個(gè),我的提法是:做管理軟件銷(xiāo)售一般需要找?guī)追N人,一是決策人,一是輔助決策人,一是提案人,一是聯(lián)絡(luò)人,一是內(nèi)線。
當(dāng)然:需要說(shuō)明的是,我剛說(shuō)的五種人不代表需要5個(gè)人,也許超過(guò)5個(gè)人,也許都可以變成一個(gè)人。
在這個(gè)同時(shí),你就需要已經(jīng)找到內(nèi)線了。以理順客戶(hù)內(nèi)部的流程和人際關(guān)系網(wǎng),包括探聽(tīng)一些其他方面的信息比如個(gè)人性格喜好專(zhuān)長(zhǎng)等
一般,軟件公司肯定可以接觸到的是研究和談判這兩步,假定它可以進(jìn)入到最后談判環(huán)節(jié)的話(huà),呵呵
這時(shí)候我們就要開(kāi)始分析每步對(duì)于我們的好處了。這樣才能有針對(duì)性有目標(biāo)的去做一些工作。
立項(xiàng)能給我們帶來(lái)什么好處?一是銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的確立,二是需求框架的建立。
所以我們?nèi)绻茏龅搅㈨?xiàng)是我們推動(dòng)的,則就會(huì)發(fā)現(xiàn),時(shí)間我們可以影響,目的我們可以影響,價(jià)格我們可以影響,甚至負(fù)責(zé)人都是我們已經(jīng)熟悉了的或者已經(jīng)了解了對(duì)方足夠信息的人。
我們要讓他們有緊迫感(因?yàn)槲覀冃枰焖俚匿N(xiāo)售出去),發(fā)現(xiàn)自身的嚴(yán)重問(wèn)題(因?yàn)檫@樣才能賣(mài)產(chǎn)品),讓最了解這個(gè)立項(xiàng)的原因的人負(fù)責(zé)(因?yàn)槲覀円呀?jīng)基本搞定他了),對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量或者效果最關(guān)注(因?yàn)槲覀冃枰呃麧?rùn))
所以業(yè)務(wù)人員比較學(xué)會(huì)分析決策流程并能夠滲透進(jìn)去或者到控制整個(gè)環(huán)節(jié),那么就對(duì)自己非常有利了
之后是研究,研究會(huì)確定什么?需求的程度(深度和廣度)、如何滿(mǎn)足是最有效最可行的。 我們?nèi)绻荒茉谀硞€(gè)環(huán)節(jié)上做到控制,我們只是打一些低級(jí)的價(jià)格戰(zhàn),就很難拿下 了解了這些,我們?cè)谧稣{(diào)研、演示、講解、做方案時(shí)就知道我們要做到什么
說(shuō)服客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的成功經(jīng)驗(yàn),有哪些要注意事項(xiàng)?
既然研究確定的是需求的程度(深度和廣度)和如何滿(mǎn)足是最有效最可行的。
那么我們的目的是什么?是挖掘滿(mǎn)足我們產(chǎn)品功能的需求并強(qiáng)調(diào)其重要性,這是在前期我們就可以屏蔽掉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最有效的方法
如果我們?cè)谶@一步,可以將我們產(chǎn)品的特色和優(yōu)勢(shì)完全表達(dá)清楚給客戶(hù)知道,并讓他們認(rèn)同。那么你就會(huì)發(fā)現(xiàn)我們基本沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了。呵呵
因?yàn)榭蛻?hù)的需求只有我們的產(chǎn)品最能滿(mǎn)足,這比去開(kāi)發(fā)一個(gè)最符合客戶(hù)需求的軟件成本更便宜哦
之后是對(duì)比。這時(shí)期客戶(hù)在干嘛?在確定招標(biāo)的對(duì)象和范圍。如果我們第一、二步做得好,這一步我們就能控制得好,因?yàn)檫@個(gè)對(duì)象和范圍基本是以我們的希望劃定的。
切記一件事!我們不要在第一、二步就把所有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手完全屏蔽掉,要有意識(shí)的留兩個(gè)我們有足夠把握對(duì)付的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這和客戶(hù)心理有關(guān)。
不是說(shuō)我們要他們留下競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而是我們要留下這樣的印象,我們自己也承認(rèn)有幾個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品也可能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。不要去打擊一切,只要打擊一片就可以了。 說(shuō)得非常好
這樣客戶(hù)在心理上會(huì)容易接受得多,且會(huì)認(rèn)為你們比較誠(chéng)信、比較專(zhuān)業(yè)、比較對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)。 但實(shí)際上,這些留下的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們是實(shí)現(xiàn)選定好的,要么在談判中因?yàn)閮r(jià)格問(wèn)題,要么在對(duì)比時(shí)或研究時(shí)就發(fā)現(xiàn)因?yàn)橘Y質(zhì)或產(chǎn)品問(wèn)題,他們自己能夠把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手排除掉
這是我們留下競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基礎(chǔ),沒(méi)有這個(gè)基礎(chǔ),那……你還是全殺光好了,別到時(shí)候弄巧成拙了,呵呵
最后到了談判。談判就簡(jiǎn)單多了,通過(guò)前三個(gè)環(huán)節(jié)我們的控制,談判已經(jīng)只是個(gè)節(jié)奏問(wèn)題了 把握好節(jié)奏,不緊不慢,緊了容易損失利潤(rùn),松了容易丟單。
這時(shí)你之前所有的努力都會(huì)有結(jié)果顯現(xiàn)出來(lái)。
你的產(chǎn)品留下的印象、你的價(jià)格是否適合、你的公司是否值得足夠信任(甚至是你這個(gè)人)。再加上你通過(guò)內(nèi)線了解到的決策者和輔助決策者的個(gè)人信息
象放風(fēng)箏,大部分時(shí)間松一松,順著客戶(hù)的思路走,關(guān)鍵時(shí)刻緊一緊,把客戶(hù)拉回你希望的路上
關(guān)于價(jià)格談判,有一句話(huà)我很喜歡,也比較適合軟件行業(yè)甚至是管理軟件行業(yè): 低成本代表著高風(fēng)險(xiǎn),適當(dāng)?shù)某杀敬碇惋L(fēng)險(xiǎn)
從第二步研究階段開(kāi)始就要讓這句話(huà)深入客戶(hù)的思維中。并讓客戶(hù)樹(shù)立這樣的想法:軟件的購(gòu)買(mǎi)是長(zhǎng)期的,特別是管理軟件,它不是簡(jiǎn)單的一個(gè)產(chǎn)品,而是全套的專(zhuān)業(yè)的長(zhǎng)期的服務(wù)。所以合適的利潤(rùn)才會(huì)保證廠家的長(zhǎng)期生存,才更能保證客戶(hù)的利益(長(zhǎng)期的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)) 所以銷(xiāo)售的學(xué)問(wèn)很大的
希望大家踴躍把自己的問(wèn)題說(shuō)出來(lái),讓清茶來(lái)幫助大家分析問(wèn)題,知道答案
關(guān)于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),我希望各位公司的領(lǐng)導(dǎo)都能做到一點(diǎn):銷(xiāo)售的方法和理論有很多,適合自己公司的只有一個(gè)。所以,請(qǐng)做個(gè)簡(jiǎn)單的工作,在平時(shí)的例會(huì)上總結(jié)大家的經(jīng)驗(yàn),不用多長(zhǎng)時(shí)間,你就會(huì)有本書(shū)在手上了,那就是你們公司的圣經(jīng)!
但那只是具體的一線銷(xiāo)售使用的銷(xiāo)售技能技巧??蓜e把那個(gè)拿去做營(yíng)銷(xiāo)哦,戰(zhàn)略的確定可不是定勢(shì)的
企業(yè)發(fā)展階段的不同,外部環(huán)境的改變,企業(yè)自身資源的變化,企業(yè)的愿景等等,不同階段適用不同的戰(zhàn)略規(guī)劃
公司的競(jìng)爭(zhēng)力不再是一個(gè)人的,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的能力提高在于學(xué)習(xí)關(guān)于打造團(tuán)隊(duì)協(xié)作性和學(xué)習(xí)性等,很多屬于人力管理范疇。下次再談吧,呵呵
主要是哪些方面的特征?
是購(gòu)買(mǎi)的時(shí)間被延遲還是實(shí)施延遲還是交貨延遲或者別的什么?
招標(biāo)延遲?這個(gè)我倒遇見(jiàn)得少。如果是這樣,我想原因應(yīng)該主要是三方面吧?一是企業(yè)對(duì)需求的緊迫感不足,一是資金情況的變動(dòng),一是對(duì)自己需求分析的不足夠
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做工作,也只能是從需求分析不足夠上下功夫。
呵呵,不是,因?yàn)閷?duì)于大客戶(hù)來(lái)說(shuō),本身其決策流程就是非常復(fù)雜、緩慢的
在客戶(hù)基本確定招標(biāo)時(shí)間或者甚至談判到了一定程度的時(shí)候。我都做過(guò)拆人墻角的事 變數(shù)很多.完成一個(gè)單不容易
銷(xiāo)售試用期工作總結(jié)(篇3)
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,半年又過(guò)去了。剛加入房產(chǎn)銷(xiāo)售部的時(shí)候什么都不懂,現(xiàn)在回想起來(lái)還有些好笑,通過(guò)這段時(shí)期的磨練,現(xiàn)在已經(jīng)能夠負(fù)責(zé)很多工作的實(shí)施。
這些工作主要包括:
1、深入銷(xiāo)售第一線,在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)了解客戶(hù)的特點(diǎn)和需求,掌握客戶(hù)的心理動(dòng)態(tài),找出客戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題。
XX園XX庭,XX閣開(kāi)盤(pán)期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。
XX村2、6底層商鋪銷(xiāo)售期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。
XXX花園II-9,IV-3,IV-4開(kāi)盤(pán)的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。
2、收集其他樓盤(pán)的宣傳資料和報(bào)紙廣告,掌握競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)的動(dòng)向,了解其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)手段和銷(xiāo)售措施。
收集了七月份至今各樓盤(pán)的報(bào)紙廣告并整理分類(lèi)。
3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)活動(dòng),吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn),以便為將來(lái)搞好公司的促銷(xiāo)策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn)。 參觀了XX廣場(chǎng),XX花城,XX新城的開(kāi)盤(pán)促銷(xiāo)以及房展會(huì)的各樓盤(pán)促銷(xiāo)。
4、與策劃公司對(duì)接,對(duì)其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見(jiàn)供領(lǐng)導(dǎo)參考,同時(shí)把銷(xiāo)售部的意見(jiàn)與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷(xiāo)售部署,更加實(shí)際,更加有效。
5、參加公司的各種促銷(xiāo)活動(dòng),組織銷(xiāo)售人員在促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展宣傳工作,協(xié)調(diào)和溝通銷(xiāo)售部和策劃公司的分工合作。 參加了 九月份的“房展會(huì)”,“XX園國(guó)慶看房專(zhuān)線車(chē)”,XX節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會(huì)”的展覽等促銷(xiāo)活動(dòng)。
6、根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)重要問(wèn)題多想辦法,多出主意,盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考,做好營(yíng)銷(xiāo)人員的參謀策劃工作。
銷(xiāo)售試用期工作總結(jié)(篇4)
一轉(zhuǎn)眼,三個(gè)月的試用期就過(guò)去了,恰逢年底,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)方面雖然不太樂(lè)觀,但是收獲還是很大的,這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開(kāi)的。
在試用期間,讓我歡喜讓我憂(yōu),有第一次銷(xiāo)售的成功喜悅,也有被拒之門(mén)外的傷心往事,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。像我這樣一個(gè)新人,剛進(jìn)入公司,就進(jìn)入一個(gè)全新的領(lǐng)域,一切都充滿(mǎn)了陌生和好奇。我原來(lái)是在新網(wǎng)的代理公司工作,主要是負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)及銷(xiāo)售的工作,所以我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)是有一定的了解,對(duì)新網(wǎng)也是有一些了解。我是xx月號(hào)正式到公司報(bào)到上班,剛到公司的第一周,我學(xué)習(xí)很多關(guān)于公司概況及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)概況的知識(shí)。
在xx月,我正式接管了會(huì)員銷(xiāo)售的工作,每天的工作都很充實(shí),主要包括會(huì)員的續(xù)費(fèi),新會(huì)員用戶(hù)的開(kāi)發(fā)及問(wèn)題的處理,周一,我要將統(tǒng)計(jì)好的周報(bào)按時(shí)發(fā)給各相關(guān)負(fù)責(zé)人那,每月初也要做相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表,雖然工作很繁瑣,但是我覺(jué)得很充實(shí)。原來(lái)負(fù)責(zé)會(huì)員的同事經(jīng)常會(huì)傳授些經(jīng)驗(yàn)給我,并且會(huì)帶我一起去拜訪會(huì)員客戶(hù),經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷(xiāo)售流程演示給我看。然后,仔細(xì)地分析給我聽(tīng),從尋找客戶(hù)、面見(jiàn)客戶(hù)、與客戶(hù)交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng),都能仔細(xì)地進(jìn)行分析,這讓我體會(huì)非常深刻,為我日后獨(dú)立完成銷(xiāo)售工作起到了至關(guān)重要的作用。
期間,每天早上的第一項(xiàng)工作就是打開(kāi)weare,查看郵件,然后翻開(kāi)我的記錄本,看看前一天的工作是否做完?今天要有什么事情處理,一般我會(huì)在當(dāng)月初統(tǒng)計(jì)下2個(gè)月的催費(fèi)情況,一邊通知當(dāng)月的續(xù)費(fèi),一邊通知下月的續(xù)費(fèi),這樣可以基本統(tǒng)計(jì)出每月的續(xù)費(fèi)金額,給自己計(jì)劃出要新注冊(cè)的金額。還有個(gè)很重要的工作就是對(duì)客戶(hù)的回訪工作了,對(duì)于西安的客戶(hù)群體來(lái)講要分5個(gè)省份,而每個(gè)省多少都不一樣,所以不可能一次打完,要先在weare中查詢(xún)客戶(hù)的信息,在新網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品,然后計(jì)劃出每天的電話(huà)數(shù)量,回訪的主要地區(qū),這樣會(huì)比較順利的達(dá)到預(yù)期的效果,但在回訪中還是會(huì)發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題,比如聯(lián)系方式不正確,找不到相關(guān)負(fù)責(zé)人等等,其主要原因還是我們的工作做的不到位,所以我認(rèn)為回訪的工作是非常必要的工作。
應(yīng)該說(shuō)我的運(yùn)氣很好,在剛進(jìn)公司不到一個(gè)月的時(shí)間,經(jīng)理就讓我到總部去學(xué)習(xí)、培訓(xùn),雖然時(shí)間很短暫,但是收獲卻是很大,也讓給我認(rèn)識(shí)了很多在分公司擔(dān)任會(huì)員銷(xiāo)售的同事們。回來(lái)后繼續(xù)努力的工作,是從真正意義上的理論階段過(guò)度到實(shí)踐階段。通過(guò)這樣理論和實(shí)踐想結(jié)合的實(shí)戰(zhàn)演練,讓我對(duì)銷(xiāo)售工作有一個(gè)更深層次的認(rèn)識(shí),同時(shí)也積累了不少和客戶(hù)交流的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為自己更好地開(kāi)展下一步工作奠定了基礎(chǔ)。
我想無(wú)論遇到什么樣的困難,更重要的是自己能能否戰(zhàn)勝自己。只要自己有收獲,有長(zhǎng)進(jìn),能夠得到客戶(hù)以及同事的認(rèn)可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快樂(lè)的。
眼下自己最主要做的工作是改進(jìn)自己的工作方法、深化學(xué)習(xí)、將被動(dòng)的銷(xiāo)售模式逐漸轉(zhuǎn)化成主動(dòng)的銷(xiāo)售來(lái)提高公司的業(yè)績(jī),對(duì)西北的一個(gè)大市場(chǎng),這是商家的必爭(zhēng)之地,同時(shí)其市場(chǎng)成熟度是可想而知的。像工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強(qiáng)。銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè),對(duì)于我來(lái)說(shuō)一切都是陌生和好奇,一切又是充滿(mǎn)坎坷和挑戰(zhàn)。我以前在校學(xué)的是樓宇自動(dòng)化專(zhuān)業(yè),而現(xiàn)在從事的工作是銷(xiāo)售。對(duì)于銷(xiāo)售的認(rèn)識(shí)也只是表面,對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
自己在過(guò)去幾個(gè)月的銷(xiāo)售中也小有體會(huì)。例如主觀方面:塑造自我,研究產(chǎn)品,提高銷(xiāo)售技能,建立客戶(hù)網(wǎng)絡(luò),產(chǎn)品管理。當(dāng)然,最主要的是對(duì)客戶(hù)的服務(wù)態(tài)度一定要好之又好??陀^方面:市場(chǎng)把握分析,行業(yè)及對(duì)手動(dòng)向等。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握,才能在自己的銷(xiāo)售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。
空悲切,白了少年頭,人生就像古人所說(shuō),趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情,不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿(mǎn)的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去,決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司健康成長(zhǎng)!
銷(xiāo)售員銷(xiāo)售試用期工作總結(jié)我于20xx年xx月xx日開(kāi)始到公司上班,從來(lái)公司的第一天開(kāi)始,我就把自己融入到公司的團(tuán)隊(duì)中。時(shí)間飛逝,現(xiàn)在我在公司不知不覺(jué)已經(jīng)快三個(gè)月了。在公司的這段時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,我的各方面均取得了一定的進(jìn)步?,F(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào):來(lái)公司以前,離開(kāi)大學(xué)后的我對(duì)自己只有理論沒(méi)有實(shí)踐的半吊子狀況有著清醒的認(rèn)識(shí),因此對(duì)未來(lái)的工作水平和狀態(tài)充滿(mǎn)了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài)。
是xx有限公司,為我邁向職場(chǎng)的第一步提供了勇氣和平臺(tái)。來(lái)到公司后,我知道在試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),是我的當(dāng)務(wù)之急。我在公司的工作暫時(shí)是協(xié)助經(jīng)理和經(jīng)理處理業(yè)務(wù)事務(wù)。事情小到復(fù)印傳真,往來(lái)銀行,制作單證,大到融入業(yè)務(wù),和業(yè)務(wù)單位進(jìn)行溝通。在工作過(guò)程中,我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務(wù)留檔、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù),并努力掌握業(yè)務(wù)流程和細(xì)節(jié)。我很高興我能夠在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了業(yè)務(wù)的整個(gè)工作流程,最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù),做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。因此我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
初入職場(chǎng),在工作中難免出現(xiàn)一些差錯(cuò)需要同事的批評(píng)和監(jiān)督。
但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更加全面。
銷(xiāo)售試用期工作總結(jié)(篇5)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于xx年7月9日成為公司的試用員工,到今天6個(gè)月試用期已滿(mǎn),根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
在輪崗實(shí)習(xí)期間,我先后在工程部、成本部、企發(fā)部和辦公室等各個(gè)部門(mén)的學(xué)習(xí)工作了一段時(shí)間。這些部門(mén)的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的,和我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)相差也較大;但是各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
在本部門(mén)的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu);專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失公務(wù)員之家,全國(guó)公務(wù)員共同天地誤的提醒和指正。
經(jīng)過(guò)這六個(gè)月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司的帳務(wù),整理部門(mén)內(nèi)部各種資料,進(jìn)行各項(xiàng)稅務(wù)申報(bào),協(xié)助進(jìn)行資金分析,從整體上把握公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作流程。當(dāng)然我還有很多不足,處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第一份工作,這半年來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
第四篇:銷(xiāo)售試用期工作總結(jié)
在很多時(shí)候都會(huì)想為之前的工作做個(gè)總結(jié),在今后的工作上能夠取長(zhǎng)把工作做得更好,有了工作總結(jié),對(duì)下一年的計(jì)劃也會(huì)比較得心應(yīng)手。
在三年多月的試用期中,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)習(xí)到了很多銷(xiāo)售方面的知識(shí),并且對(duì)公司的銷(xiāo)售流程有了一定的認(rèn)識(shí);對(duì)于自己的銷(xiāo)售崗位的工作也有了一定的了解,下面是我這幾個(gè)月的一點(diǎn)工作心得,不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正,以便得以更好的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
因?yàn)槭诸^上有點(diǎn)客戶(hù)資料,剛開(kāi)始做銷(xiāo)售的半個(gè)月時(shí)我是在辦公室里打電話(huà),因?yàn)樵陔娫?huà)里客戶(hù)不會(huì)和你說(shuō)得很詳細(xì),但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達(dá)不到想要的效果,在電話(huà)里客戶(hù)有時(shí)會(huì)很不耐煩,所以我的策略變了,主動(dòng)上門(mén),這也是做銷(xiāo)售員必須要面對(duì)的。沒(méi)有人指點(diǎn)我應(yīng)該怎么做,出去跑的前期連客戶(hù)的門(mén)都進(jìn)不去,一次又一次的吃“門(mén)釘”之后,總結(jié)出了進(jìn)各個(gè)客戶(hù)門(mén)的方法,不要怕路遠(yuǎn),不要怕門(mén)不好找,要有耐心,大門(mén)總有沒(méi)有門(mén)衛(wèi)的時(shí)間,老虎總有睡覺(jué)的時(shí)間,總有“熱心人”會(huì)告訴你門(mén)在哪兒去找誰(shuí)。客戶(hù)那里去了一次,人家未必就會(huì)記得住你,所以要經(jīng)常和客戶(hù)照個(gè)面讓他記做你。因?yàn)榭蛻?hù)每天會(huì)見(jiàn)到很多的銷(xiāo)售人員,所以一定要讓客戶(hù)記得住你。對(duì)此我感到非常高興,因?yàn)槲乙蝗タ蛻?hù)就知道我是誰(shuí)。
首先要了解工作流程,對(duì)于不同品種的銷(xiāo)售。初次面對(duì)這項(xiàng)工作時(shí)我覺(jué)得摸不到頭腦,不知從哪入手,但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個(gè)月里我對(duì)銷(xiāo)售流程有了深入的認(rèn)識(shí),包括產(chǎn)品銷(xiāo)售、退貨缺貨處理及對(duì)賬回籠。領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗(yàn)給我,并且會(huì)帶我一起去拜訪一些客戶(hù)及領(lǐng)導(dǎo),回公司后仔細(xì)地分析講解,這些都對(duì)我的工作起到了很大的幫助作用。
其次,就是專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。作為一名銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)是不可欠缺的,如果對(duì)自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)及應(yīng)用情況都不了解,就無(wú)法好好的向客戶(hù)介紹自己的產(chǎn)品,甚至在客戶(hù)咨詢(xún)時(shí)無(wú)法使客戶(hù)更深入地了解產(chǎn)品而錯(cuò)失機(jī)會(huì),所以在空閑時(shí)我就會(huì)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的一些資料,以便做好銷(xiāo)售工作。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉,我將目前的銷(xiāo)售工作歸納為首先一定要勤奮踏實(shí),對(duì)于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況,在了解情況的同時(shí)也就能順便摸清一些項(xiàng)目信息,看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對(duì)于周邊沒(méi)有和我們公司合作的門(mén)店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品,使他們了解我們公司以達(dá)到以后合作的目的。
要做好銷(xiāo)售光是勤奮還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷(xiāo)售人員除了簽合同銷(xiāo)售東西外,還要對(duì)賬回籠,而這回籠一項(xiàng)就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進(jìn)自己的工作方法、深入學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識(shí),充分利用廠家資源將被動(dòng)銷(xiāo)售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動(dòng)地銷(xiāo)售來(lái)提高銷(xiāo)售水平。
銷(xiāo)售試用期工作總結(jié)(篇6)
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間,加入這個(gè)大家庭已經(jīng)差不多快有三個(gè)月了,和各位家人相處的這段時(shí)間里,發(fā)現(xiàn)自己努力了很多,也進(jìn)步了不少,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)有過(guò)的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì),為我提供了一個(gè)讓我施展的快樂(lè)舞臺(tái)。從這段時(shí)間來(lái)看,發(fā)現(xiàn)自己和客戶(hù)溝通起來(lái)越來(lái)越輕松,而且時(shí)間也越來(lái)起長(zhǎng),考慮的問(wèn)題也越來(lái)越全,我想這就是經(jīng)驗(yàn)。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對(duì)我的關(guān)照和幫助。
現(xiàn)將這三個(gè)月的具體工作情況總結(jié):
在此,我深刻的體會(huì)到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)從老板到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,共同以一顆積極向上的心態(tài)來(lái)迎接每一天的挑戰(zhàn),也正是這個(gè)時(shí)刻提醒著我自己,要把每一天的工作做好。其實(shí),每一個(gè)公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以,所以,我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當(dāng)之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了匯瑞這個(gè)大家庭里,并且認(rèn)真的做自己的本職工作。
我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺(tái),和公司共同發(fā)展,把工作當(dāng)事業(yè)對(duì)待,做出自己的貢獻(xiàn)。其實(shí),不論在哪里,在哪個(gè)公司,我們都必須以飽滿(mǎn)的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,誠(chéng)懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個(gè)員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德,我認(rèn)為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和各們同事的相互配合,公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會(huì)受損,這樣對(duì)公司和個(gè)人都無(wú)益處。
在,目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部的業(yè)務(wù)基本工作,每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞,更新b2b網(wǎng)站信息,熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時(shí)也在完善每個(gè)網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息,添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去,讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來(lái),這樣被關(guān)注的機(jī)會(huì)也就增多。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷(xiāo)售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開(kāi)發(fā)新客戶(hù),并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù)。
兩個(gè)多月以來(lái),我更能體會(huì)到,工作時(shí),用心,專(zhuān)心,細(xì)心,耐心四者同時(shí)具備是多么重要。就拿每次接到客戶(hù)電話(huà)來(lái)說(shuō)吧,我要用心的傾聽(tīng)任何一位客戶(hù)的需求,專(zhuān)心的為每一位客戶(hù)推薦我們最適合客戶(hù)需求的產(chǎn)品,細(xì)心的為客戶(hù)講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項(xiàng),耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶(hù)。
在工作中,我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向咱們的資料學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識(shí),以做到更專(zhuān)業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習(xí),工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,要實(shí)踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會(huì)努力去完成它,并完成好,只有這樣愛(ài)你的工作,工作才會(huì)喜歡你。如果失敗了也不要?dú)怵H,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭(zhēng)取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
自從x月份以來(lái),我這段時(shí)間詳細(xì)的研究了公司的銷(xiāo)售報(bào)表和銷(xiāo)售產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn):
1)公司的銷(xiāo)售額從5月份的100萬(wàn)左右到6月份的170萬(wàn)左右到7月份的近300萬(wàn)左右,從銷(xiāo)售額上來(lái)看,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是有了一部分的增長(zhǎng),但從銷(xiāo)售單價(jià)和銷(xiāo)售利潤(rùn)來(lái)看,卻處于下滑的勢(shì)態(tài);
2)從經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)量來(lái)看,深圳范圍之內(nèi)的經(jīng)銷(xiāo)商公司亦都有過(guò)業(yè)務(wù)往來(lái),東莞比較有實(shí)力的如創(chuàng)高、名利佳、盈東,也有業(yè)務(wù)往來(lái),但綜合經(jīng)銷(xiāo)商分析來(lái)看,以上經(jīng)銷(xiāo)商尤其是比較大的經(jīng)銷(xiāo)商,從我司的拿貨一般局限于之類(lèi)的產(chǎn)品,其余的幾乎很少拿貨,而以上產(chǎn)品幾乎可以說(shuō)是保本或虧損銷(xiāo)售,毫無(wú)多少利潤(rùn)可言。
從以上三點(diǎn)問(wèn)題綜合分析來(lái)看,我們公司所面臨著以下經(jīng)營(yíng)問(wèn)題:
第一、銷(xiāo)售額和利潤(rùn)的問(wèn)題
我們公司在七月份的銷(xiāo)售量的增加和市場(chǎng)占有率提高的情況下,利潤(rùn)并沒(méi)有提高或得到改善;其實(shí)這種銷(xiāo)量和市場(chǎng)占有率的提升,并沒(méi)有實(shí)際太大的意義,甚至可以說(shuō)是極為危險(xiǎn)的現(xiàn)象。我們可以想象:一家銷(xiāo)售額很高但利潤(rùn)率很低的公司,利潤(rùn)率一旦降下來(lái),會(huì)不會(huì)產(chǎn)生巨額虧損?
從公司目前的形式來(lái)看,我們公司目前內(nèi)部在管理上可供壓低的成本已經(jīng)很少,而外部的市場(chǎng)壓力會(huì)越來(lái)越大,我們的銷(xiāo)售額一旦做起來(lái),首先會(huì)引起競(jìng)爭(zhēng)同行的注視,沒(méi)有任何人愿意把碗里的飯無(wú)償?shù)姆纸o別人,在這種情況下,競(jìng)爭(zhēng)同行肯定會(huì)調(diào)整銷(xiāo)售策略和產(chǎn)品價(jià)格,來(lái)?yè)屨伎蛻?hù)資源。其次,銷(xiāo)售人員和公司,亦會(huì)迫于銷(xiāo)售額和市場(chǎng)的壓力,拼命的降低售價(jià)或付出更大的銷(xiāo)售成本來(lái)爭(zhēng)取客戶(hù),本身來(lái)說(shuō),公司的產(chǎn)品售價(jià)已經(jīng)沒(méi)有任何可以再壓縮的空間,一旦迫于市場(chǎng)和銷(xiāo)售額的壓力再次壓低價(jià)格和提高銷(xiāo)售成本的話(huà),那么銷(xiāo)售額越高,利潤(rùn)就越低,也可以說(shuō)是虧損越來(lái)越大。
第二、有關(guān)客戶(hù)的管理和控制的問(wèn)題
一流企業(yè)做規(guī)則,二流企業(yè)做品牌,三流企業(yè)做市場(chǎng)。對(duì)于xx市場(chǎng),包括除高力和華創(chuàng)之外的電鍍材料企業(yè)來(lái)說(shuō),目前還都在為做市場(chǎng)而努力,尤其是在深圳、東莞兩地,對(duì)那些不入流的小經(jīng)銷(xiāo)而言,為了在做市場(chǎng)而生存,他們的目的就是為了追逐利益的最大化。因此,沒(méi)有任何忠誠(chéng)信任可言。但是以目前的市場(chǎng)形勢(shì)來(lái)看,他們又是我們公司的主要針對(duì)客戶(hù),因此,我們公司沒(méi)有辦法完全籠絡(luò)和控制這些小經(jīng)銷(xiāo)商,以我們公司目前的客戶(hù)天力舉例來(lái)說(shuō):在七月份的銷(xiāo)售量中,天力的進(jìn)貨額,將近占我們公司總銷(xiāo)售額的三分之一,而天力的主要進(jìn)貨量是以哈薩克斯坦鉻酸和inco系列產(chǎn)品為主,而這些產(chǎn)品價(jià)格遠(yuǎn)低于高力和華創(chuàng)的同時(shí),天力幾乎都要求開(kāi)具增值稅發(fā)票,而我們自信認(rèn)為有一定優(yōu)勢(shì)的重慶鉻酐(黑桶),天力卻不以為然,并多次告訴我們公司說(shuō),以上產(chǎn)品的拿貨遠(yuǎn)低于我們公司(當(dāng)時(shí)我們公司的售貨價(jià)為含稅價(jià)16.3元/kg),而華創(chuàng)調(diào)整為含稅價(jià)為16.00元/kg,華創(chuàng)的價(jià)格對(duì)于這些需求量比較大的又想做正規(guī)(發(fā)票)的小經(jīng)銷(xiāo)商而言,是絕對(duì)具有誘惑力的,更不要談華創(chuàng)給予這些開(kāi)具發(fā)票的客戶(hù)一個(gè)月期數(shù)。因此,這些以天力為主的,比如:創(chuàng)高、盈東在深圳、東莞具有一定實(shí)力的客戶(hù),在大批量進(jìn)貨時(shí),尤其是需要發(fā)票的情況下,仍然會(huì)以華創(chuàng)為主,不僅是華創(chuàng)給予他們一個(gè)月的期數(shù),更重要的是價(jià)格亦有一定的優(yōu)勢(shì),而對(duì)其它的小型散戶(hù)經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)為我們公司比較具有誘惑力的是:①、1噸半噸都會(huì)送貨上門(mén);②、部分產(chǎn)品的不開(kāi)票價(jià)格低于市場(chǎng)。但是,目前的這些小散戶(hù)對(duì)于我們公司來(lái)說(shuō),在扣除人工及各方面銷(xiāo)售成本,都可以說(shuō)是在虧損經(jīng)營(yíng)。
第三、有關(guān)產(chǎn)品線和優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的問(wèn)題
縱觀我們公司從開(kāi)業(yè)以來(lái)的產(chǎn)品銷(xiāo)售情況,可以看出,我們公司的產(chǎn)品主導(dǎo)銷(xiāo)售一直是系列產(chǎn)品為主,其它只是小量銷(xiāo)售,即使以上主導(dǎo)產(chǎn)品也是主要以小量銷(xiāo)售為主,同時(shí),以七月份到8月上旬的銷(xiāo)售情況來(lái)看,我們公司在產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)存在:
1、貨源配合不及時(shí)的問(wèn)題:小的經(jīng)銷(xiāo)商由于資金的限制,一般都不愿意做比較大的庫(kù)存,因此,他們需要上游的供貨商具備比較大的倉(cāng)儲(chǔ)能力,對(duì)他們來(lái)說(shuō)可以起到一個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)的作用,要貨的話(huà)可以隨叫隨到,但從7月20號(hào)以來(lái),我們公司在主導(dǎo)產(chǎn)品(重慶鉻酐、硫酸鎳)一直缺貨,做代理或貿(mào)易關(guān)鍵的一環(huán)就是產(chǎn)品供應(yīng)的穩(wěn)定性和持續(xù)性。由于我們公司反復(fù)缺貨,會(huì)在一定程度給經(jīng)銷(xiāo)商一種投機(jī)、實(shí)力不夠的不良印象;
2、產(chǎn)品價(jià)格的不穩(wěn)定性:化工類(lèi)產(chǎn)品的的市場(chǎng)價(jià)格在一定程度上,一般不會(huì)像金屬那樣波動(dòng)。我們公司自從6月份以來(lái)產(chǎn)品的價(jià)格一直都變化,比如:以哈薩克斯坦鉻酸為例,6月份到7月15號(hào)前不含稅售價(jià)為14.8元/kg,7月15號(hào)到7月底不含稅售價(jià)為15.3元/kg,8月1號(hào)至今增長(zhǎng)至15.7元/kg。在價(jià)格的波動(dòng)上,我們公司留給經(jīng)銷(xiāo)商一個(gè)做好了、好銷(xiāo)了就漲價(jià)的印象。
3、產(chǎn)品的問(wèn)題:記得我剛來(lái)公司的時(shí)候,x總說(shuō)過(guò)一句話(huà):做貿(mào)易,關(guān)鍵是拿到什么樣的貨。沒(méi)錯(cuò)!這句話(huà)是做貿(mào)易公司的基本道理,但是,反過(guò)來(lái)看,公司目前的現(xiàn)狀,優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品在哪里?我們究竟拿到了什么樣的關(guān)鍵產(chǎn)品?我們目前認(rèn)為好銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)的,其實(shí)銷(xiāo)售出去都是虧損的。而且,目前有些產(chǎn)品《片堿》的價(jià)格一壓再壓,可以說(shuō)遠(yuǎn)低于進(jìn)貨價(jià)格,銷(xiāo)售依然無(wú)人問(wèn)津,這些又說(shuō)明了什么呢?
綜合以上幾個(gè)方面,我個(gè)人認(rèn)為,公司目前處于一個(gè)關(guān)鍵的時(shí)期,首先對(duì)內(nèi)來(lái)說(shuō),公司沒(méi)有明確的發(fā)展計(jì)劃和階段性的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。同時(shí)在前期的發(fā)展過(guò)程中公司沒(méi)有逐漸形成自己核心競(jìng)爭(zhēng)力的趨勢(shì)。對(duì)外來(lái)說(shuō),目前的市場(chǎng)是步履維艱,困難重重。此兩種現(xiàn)象如果不能解決,我們公司下一步的發(fā)展會(huì)存在著極大的困擾。明確的發(fā)展計(jì)劃和階段性的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)不是說(shuō)今天掙多少錢(qián)明天掙多少錢(qián)的問(wèn)題,而是企業(yè)如何生存,怎樣生存的更好的問(wèn)題。
在三個(gè)多月的試用期中,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)習(xí)到了很多銷(xiāo)售方面的知識(shí),并且對(duì)公司的銷(xiāo)售流程有了一定的認(rèn)識(shí);對(duì)于自己的銷(xiāo)售崗位的工作也有了一定的了解,下面是我這幾個(gè)月的一點(diǎn)工作心得,不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正,以便得以更好的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
因?yàn)槭诸^上有點(diǎn)客戶(hù)資料,剛開(kāi)始做銷(xiāo)售的半個(gè)月時(shí)我是在辦公室里打電話(huà),因?yàn)樵陔娫?huà)里客戶(hù)不會(huì)和你說(shuō)得很詳細(xì),但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達(dá)不到想要的效果,在電話(huà)里客戶(hù)有時(shí)會(huì)很不耐煩,所以我的策略變了,主動(dòng)上門(mén),這也是做銷(xiāo)售員必須要面對(duì)的。沒(méi)有人指點(diǎn)我應(yīng)該怎么做,出去跑的前期連客戶(hù)的門(mén)都進(jìn)不去,一次又一次的吃門(mén)釘之后,總結(jié)出了進(jìn)各個(gè)客戶(hù)門(mén)的方法,不要怕路遠(yuǎn),不要怕門(mén)不好找,要有耐心,大門(mén)總有沒(méi)有門(mén)衛(wèi)的時(shí)間,老虎總有睡覺(jué)的時(shí)間,總有熱心人會(huì)告訴你門(mén)在哪兒去找誰(shuí)。
客戶(hù)那里去了一次,人家未必就會(huì)記得住你,所以要經(jīng)常和客戶(hù)照個(gè)面讓他記做你.因?yàn)榭蛻?hù)每天會(huì)見(jiàn)到很多的銷(xiāo)售人員,所以一定要讓客戶(hù)記得住你.對(duì)此我感到非常高興,因?yàn)槲乙蝗タ蛻?hù)就知道我是誰(shuí).首先要了解工作流程,對(duì)于不同品種的銷(xiāo)售。初次面對(duì)這項(xiàng)工作時(shí)我覺(jué)得摸不到頭腦,不知從哪入手,但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個(gè)月里我對(duì)銷(xiāo)售流程有了深入的認(rèn)識(shí),包括產(chǎn)品銷(xiāo)售、退貨缺貨處理及對(duì)賬回籠。領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗(yàn)給我,并且會(huì)帶我一起去拜訪一些客戶(hù)及領(lǐng)導(dǎo),回公司后仔細(xì)地分析講解,這些都對(duì)我的工作起到了很大的幫助作用。其次,就是專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。作為一名銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)是不可欠缺的,如果對(duì)自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)及應(yīng)用情況都不了解,就無(wú)法好好的向客戶(hù)介紹自己的產(chǎn)品,甚至在客戶(hù)咨詢(xún)時(shí)無(wú)法使客戶(hù)更深入地了解產(chǎn)品而錯(cuò)失機(jī)會(huì),所以在空閑時(shí)我就會(huì)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的一些資料,以便做好銷(xiāo)售工作。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉,我將目前的銷(xiāo)售工作歸納為首先一定要勤奮踏實(shí),對(duì)于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況,在了解情況的同時(shí)也就能順便摸清一些項(xiàng)目信息,看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對(duì)于周邊沒(méi)有和我們公司合作的門(mén)店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品,使他們了解我們公司以達(dá)到以后合作的目的。
要做好銷(xiāo)售光是勤奮還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷(xiāo)售人員除了簽合同銷(xiāo)售東西外,還要對(duì)賬回籠,而這回籠一項(xiàng)就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進(jìn)自己的工作方法、深入學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識(shí),充分利用廠家資源將被動(dòng)銷(xiāo)售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動(dòng)地銷(xiāo)售來(lái)提高銷(xiāo)售水平。
過(guò)去的幾個(gè)月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下我學(xué)習(xí)到了很多知識(shí),對(duì)銷(xiāo)售這個(gè)崗位的工作有了一定的體會(huì)和認(rèn)識(shí),我要以更飽滿(mǎn)的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學(xué)習(xí)中去,努力成為一名合格的銷(xiāo)售人員。
銷(xiāo)售試用期工作總結(jié)(篇7)
20xx年即將過(guò)去,來(lái)國(guó)美電器入職已有3個(gè)多月的時(shí)間中,我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
我是今年9月份入職國(guó)美電器咸寧一店的,我是沒(méi)有電器營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,在主任和同事的幫助下很快的適應(yīng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)。我的工作崗位是三洋彩電專(zhuān)職營(yíng)業(yè)員,明確我的工作職責(zé)是:
(1)通過(guò)自己的商品知識(shí)、服務(wù)技巧完成上級(jí)分部和主任下達(dá)的每月、每周、每日的銷(xiāo)售任務(wù)。
(2)負(fù)責(zé)協(xié)助彩電主任對(duì)所轄區(qū)域促銷(xiāo)員進(jìn)行管理,以達(dá)成銷(xiāo)售任務(wù)及主推任務(wù)為目標(biāo)。
(3)有責(zé)任督促促銷(xiāo)員、臨時(shí)促銷(xiāo)員執(zhí)行公司的各項(xiàng)銷(xiāo)售政策等,對(duì)促銷(xiāo)員、臨時(shí)促銷(xiāo)員有損企業(yè)信譽(yù)的言行有制止、檢舉、上報(bào)的義務(wù)。
(4)根據(jù)所轄區(qū)域及臨近區(qū)域促銷(xiāo)員缺崗的情況及時(shí)補(bǔ)崗,保證在各區(qū)域范圍內(nèi)每一位顧客都能得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(5)嚴(yán)格按照分部?jī)r(jià)格指令書(shū)執(zhí)行,杜絕違規(guī)操作。
(6)根據(jù)主任的指令,完成下市淘汰機(jī)型,滯銷(xiāo)商品,樣機(jī)及殘次銷(xiāo)售任務(wù)。
(7)負(fù)責(zé)本區(qū)域的衛(wèi)生、樣機(jī)(包括樣機(jī)卡、功能卡、價(jià)簽)展臺(tái)和賣(mài)場(chǎng)、美化布置的維護(hù),確保本區(qū)域各項(xiàng)指標(biāo)符合公司的相關(guān)規(guī)定。
(8)接受公司的培訓(xùn),并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,言行標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范等,主動(dòng)熱情地接待每一位顧客,為顧客講解商品性能、包修須知,解答顧客需要了解地問(wèn)題。
(9)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分配的售后服務(wù),出店宣傳等工作堅(jiān)決執(zhí)行。
銷(xiāo)售試用期工作總結(jié)(篇8)
從進(jìn)入到公司到現(xiàn)在的時(shí)間也較短,由于我現(xiàn)在的業(yè)績(jī)已經(jīng)達(dá)到了轉(zhuǎn)正的要求,于是我已經(jīng)成功的跨過(guò)試用期的坎兒,這一次便對(duì)我整個(gè)試用期的工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結(jié)。
一、積極學(xué)習(xí),努力奮斗
其實(shí)我完全是從一個(gè)銷(xiāo)售小白開(kāi)始成為一位房產(chǎn)銷(xiāo)售員,能夠進(jìn)入這份工作完全就是一種機(jī)緣巧合,而我更是讓自己不斷地進(jìn)入到這份工作里,我堅(jiān)信自己若真是一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售員是也可以讓我在未來(lái)的人生中都有極大的收獲。我在工作上的努力是相當(dāng)多的,畢竟之前的我什么都不會(huì),所以我從開(kāi)始培訓(xùn)起就一直在對(duì)自己進(jìn)行分析診斷,并向每一位同事、領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行學(xué)習(xí),就希望自己可以在這份工作上完成得非常好。對(duì)于我個(gè)人所負(fù)責(zé)的房產(chǎn)銷(xiāo)售工作,我都盡量做到我身為銷(xiāo)售員應(yīng)該做的事情。
二、以更好的態(tài)度來(lái)面對(duì)客戶(hù)
我自己如今更是知道銷(xiāo)售人員就是一位服務(wù)者,為對(duì)于房產(chǎn)有需求的顧客提供他們所需要的服務(wù),所以我賣(mài)的更多算是服務(wù)。那我就必須要將我自己的服務(wù)做到非常的好,這一次我盡量多多的保證自己在銷(xiāo)售過(guò)程中對(duì)客戶(hù)的服務(wù)態(tài)度,我愿意拿出最好的自己,以及最好的房產(chǎn)來(lái)面向客戶(hù)。畢竟我每面對(duì)的一個(gè)客戶(hù)都是我接下來(lái)生活的很重要一員??蛻?hù)就是我的天,我必須要以最好的服務(wù)來(lái)向他們提供最好的幫助。
三、學(xué)會(huì)總結(jié),規(guī)劃方向
每一天面對(duì)的工作,我最應(yīng)該要做好的事就是將自己的工作完成好,并進(jìn)行實(shí)時(shí)的總結(jié),只有多多對(duì)自己進(jìn)行總結(jié)才能更加了解自己,并且明白自己近期在工作上努力程度,如此才知道接下來(lái)的自己更需要努力的地方。每一次對(duì)自己做好總結(jié)之后,我都能夠在之后的工作中進(jìn)行得更好,我想這應(yīng)該就是我自己在這些方面的努力。每一次我都會(huì)對(duì)之后的工作最需要再加點(diǎn)努力的地方列出來(lái),這樣我才能更有針對(duì)性的進(jìn)行工作,并且同事我可以在自己的工作上有更加名氣我的目標(biāo),這樣之后我便是能夠?qū)⒆约旱纳疃加幸?guī)劃的進(jìn)行。
在之后的工作上,我也是存在著相當(dāng)需要進(jìn)步的東西,就算是我已經(jīng)轉(zhuǎn)正了,不過(guò)我還需要學(xué)習(xí)的東西是有相當(dāng)多的,我想未來(lái)我的生活就是可以將所有我必須要做好的事情都完成好。并且還要保證自己的效率。在這段時(shí)期的工作中我感受到的成長(zhǎng)是來(lái)自多方面的,現(xiàn)在我已經(jīng)與當(dāng)開(kāi)始工作的我完全不一樣,我想這就是工作帶給我的改變,我也非常的喜歡這一份改變,這樣我會(huì)更加適應(yīng)自己的工作生活,并且可以讓自己在工作中收獲到更多想要的。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售試用期工作總結(jié)5
自轉(zhuǎn)正以來(lái)我能夠在銷(xiāo)售崗位上認(rèn)真履行好職責(zé),為房地產(chǎn)公司的發(fā)展創(chuàng)造更多效益是我的職責(zé)所在,因此我很重視銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升并兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作,至少在試用期階段能夠完成領(lǐng)導(dǎo)制定的績(jī)效指標(biāo),為后來(lái)的轉(zhuǎn)正積累了不少實(shí)用的工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)如今我在銷(xiāo)售工作中的進(jìn)展為自己建立了不少優(yōu)勢(shì),以下是我對(duì)轉(zhuǎn)正前完成房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作的總結(jié)。
認(rèn)真分析房地產(chǎn)市場(chǎng)從而為工作的完成爭(zhēng)取機(jī)遇,想要在銷(xiāo)售工作中取得進(jìn)展自然要更加積極主動(dòng)些,所以我在入職后便加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售崗位職責(zé)的理解,通過(guò)對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的分析來(lái)了解客戶(hù)的喜好,即客戶(hù)在買(mǎi)房或租房的時(shí)候會(huì)產(chǎn)生哪些顧慮,而且客戶(hù)對(duì)房屋喜好的關(guān)注點(diǎn)也是銷(xiāo)售人員需要重視的,對(duì)這方面有著屬于自身的獨(dú)到見(jiàn)解自然能夠較好地與客戶(hù)進(jìn)行交流,積極聯(lián)絡(luò)客戶(hù)并向?qū)Ψ酵其N(xiāo)本公司售賣(mài)的房產(chǎn),對(duì)我而言這方面的努力是銷(xiāo)售人員的職責(zé)所在,再加上我也需要盡快積累工作經(jīng)驗(yàn)從而能夠積極展開(kāi)銷(xiāo)售工作。
積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù)從而在銷(xiāo)售工作中積累更多客戶(hù)資源,想要在銷(xiāo)售工作中取得更多進(jìn)展自然不能忽視對(duì)客戶(hù)的開(kāi)發(fā),所以我試用期內(nèi)能夠認(rèn)真做好業(yè)務(wù)宣傳工作,即通過(guò)聯(lián)絡(luò)客戶(hù)以及轉(zhuǎn)發(fā)消息的形式來(lái)進(jìn)行宣傳,讓客戶(hù)了解本公司售賣(mài)房產(chǎn)的戶(hù)型并向?qū)Ψ街v解,而且我也會(huì)考慮到客戶(hù)可能產(chǎn)生的顧慮并想辦法將其打消,讓對(duì)方了解自己的誠(chéng)意從而產(chǎn)生購(gòu)房的欲望,在工作中做到這種程度便是身為銷(xiāo)售人員的自己努力的方向,事實(shí)證明客戶(hù)資源的積累著實(shí)為銷(xiāo)售工作的完成提供了不少助力。
重視對(duì)銷(xiāo)售技巧的學(xué)習(xí)從而提升自身的工作能力,對(duì)于業(yè)績(jī)的提升而言銷(xiāo)售技巧的運(yùn)用是不可缺少的,所以我會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)并與同事進(jìn)行探討,一方面認(rèn)真反思工作中的表現(xiàn)從而及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),另一方面則和同事討論工作中的難題從而將其解決,既要善于思考銷(xiāo)售工作中的難題又要懂得及時(shí)改進(jìn)自身的不足,學(xué)習(xí)同事身上的優(yōu)勢(shì)從而通過(guò)不同角度分析自身的不足,通過(guò)銷(xiāo)售工作中的積極爭(zhēng)取為自己帶來(lái)更多的機(jī)遇。
對(duì)銷(xiāo)售工作的完成來(lái)說(shuō)自身的努力與領(lǐng)導(dǎo)的支持是缺一不可的,因此我很感激領(lǐng)導(dǎo)能夠在銷(xiāo)售工作中栽培自己,我會(huì)珍惜這份機(jī)遇并在往后的銷(xiāo)售工作中繼續(xù)努力。
銷(xiāo)售試用期工作總結(jié)(篇9)
今年x月,我有幸來(lái)到了xx公司xx部門(mén)的銷(xiāo)售崗位。回顧這x個(gè)月來(lái)的試用期情況,盡管因?yàn)楣ぷ髂芰Φ牟蛔悖约艾F(xiàn)在經(jīng)驗(yàn)的缺乏問(wèn)題。導(dǎo)致了很多崗位上的工作我都沒(méi)能去全面嘗試,也犯下了不少的錯(cuò)誤。但總的來(lái)說(shuō),我在這x個(gè)月的時(shí)間里,也在試用期的工作中收獲了很多的經(jīng)驗(yàn),讓自己努力的適應(yīng)了這份崗位。
如今,試用期的工作的已經(jīng)結(jié)束了,我也即將轉(zhuǎn)正成為一名真正的xx員工。對(duì)于這段時(shí)間的工作情況,我做工作總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)收獲
初次面對(duì)這份工作,很多事情都令我摸不著頭腦。當(dāng)時(shí)的我,對(duì)于銷(xiāo)售的概念僅僅只是在于推銷(xiāo)產(chǎn)品而已,對(duì)于這份工作究竟要怎樣去做,又該向著怎樣的方向發(fā)展,其實(shí)都的不算特別的明白。但也因此,我在學(xué)習(xí)上也有了更多的成長(zhǎng)空間,并在這次的工作中得到了領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和幫助。
二、工作的情況
在這x個(gè)月的工作中,我主要負(fù)責(zé)在領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下完成著一些基本的工作。并且在前期的工作里,還經(jīng)常協(xié)助著前輩完成一些簡(jiǎn)單的任務(wù),也跟著前輩們跑過(guò)市場(chǎng),拜訪過(guò)客戶(hù)。在前期的工作里,其實(shí)還是有很大一部分是為了提升我的工作能力的而做的重復(fù)練習(xí)。盡管非常的枯燥,但卻讓我在實(shí)際的鍛煉中充分的強(qiáng)化了自己。
銷(xiāo)售試用期工作總結(jié)(篇10)
走過(guò)了一年四季,走過(guò)了春夏秋冬,走過(guò)了我一年艱難的試用期生活。如果我沒(méi)有來(lái)到xx公司,如果我沒(méi)有成為一名銷(xiāo)售員在這里工作,那我的一年應(yīng)該是平淡無(wú)奇的一年,我的四季也只能算是春夏秋冬。現(xiàn)在我即將要迎來(lái)我轉(zhuǎn)正之后的生活了。從試用到轉(zhuǎn)正,足足花花了我一年的時(shí)間,也足以證明我想要繼續(xù)留在公司里工作的決心,回顧我作為一名化妝品銷(xiāo)售員,這一路走來(lái)的日子,充滿(mǎn)了艱辛和委屈,充滿(mǎn)了荊棘和困難。但是我最終還是沖破了層層阻礙,贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的表?yè)P(yáng)和肯定。同時(shí)也讓我感到為此付出的一切努力都是很值得的。
成為一名銷(xiāo)售員是我小時(shí)候的一個(gè)夢(mèng)想,但是我的爸媽很不理解。因?yàn)槠渌男『⒍际菈?mèng)想成為人民教師,夢(mèng)想成為醫(yī)生護(hù)士,就我一個(gè)人想要成為一名銷(xiāo)售員。雖然我的爸媽們不太支持我,但是我任然堅(jiān)定著自己的這個(gè)夢(mèng)想,并且在很早之前我就有了自己的規(guī)劃。所以在大學(xué)的時(shí)候,我報(bào)取了營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè),在畢業(yè)的時(shí)候,我來(lái)到了我們公司從事了化妝品的銷(xiāo)售工作。
雖然這個(gè)銷(xiāo)售工作和我想象中的有一點(diǎn)差別,但是我總算也是來(lái)到了這個(gè)工作崗位。
盡管在這個(gè)試用期里,我遇到了很多困難,但是靠著我一定能成為一名出色的優(yōu)秀銷(xiāo)售員的這個(gè)信念,我堅(jiān)持了下來(lái)。為了證明自己,我不斷的練習(xí)自己的口才能力,不斷的提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),不斷的去虛心聽(tīng)取同事的意見(jiàn)。通過(guò)積極參加培訓(xùn)來(lái)獲得更多的銷(xiāo)售技巧;通過(guò)日夜加班的學(xué)習(xí),來(lái)提升自己的銷(xiāo)售知識(shí);通過(guò)在大街上的宣傳,來(lái)讓更多的客戶(hù)知道我們的產(chǎn)品。我用真誠(chéng)打動(dòng)客戶(hù),我用熱情的態(tài)度服務(wù)客戶(hù),我用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)為客戶(hù)解答更多的問(wèn)題。所以在這個(gè)試用期里,我贏得了不少客戶(hù)的信賴(lài),實(shí)現(xiàn)了公司里為我們銷(xiāo)售員定的銷(xiāo)售目標(biāo)。
雖然我現(xiàn)在還不算優(yōu)秀,但是在這個(gè)試用期里,我已經(jīng)成為了一名專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員。所以我相信離我的夢(mèng)想不會(huì)太遠(yuǎn)了,我也會(huì)一直努力下去,一直抱著一顆真誠(chéng)的心為需要我們公司產(chǎn)品的客戶(hù)服務(wù)下去,一直為青春為夢(mèng)想奮斗下去。
銷(xiāo)售試用期工作總結(jié)(分享5篇)
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銷(xiāo)售試用期工作總結(jié) 篇1
來(lái)到我們店加入這個(gè)大家庭也差不多有x個(gè)月的時(shí)間了吧,說(shuō)實(shí)話(huà)試用期早就已經(jīng)過(guò)去了一周的時(shí)間了,但是因?yàn)殇N(xiāo)售工作的特殊性,一直沒(méi)有抽出時(shí)間來(lái)寫(xiě)一寫(xiě)自己在試用期里面的工作總結(jié),一直到今天才擠出一點(diǎn)時(shí)間了,這長(zhǎng)時(shí)間忙碌的工作下得到一會(huì)兒的休息時(shí)間反而不適應(yīng)了,所以決定好好回顧下自己前面x個(gè)多月的工作。
首先,我是十分感謝我們xx店給予我這個(gè)銷(xiāo)售的工作崗位的,讓我能夠有一個(gè)學(xué)習(xí)工作的機(jī)會(huì)。在這里工作的幾個(gè)月幫助我學(xué)習(xí)到了很多的東西,令我感觸最深的是我們公司的同事相處氛圍真的是非常的好,我的上一份工作就是做汽車(chē)銷(xiāo)售,可是那個(gè)公司的同事相處氛圍真的是非常的惡劣,令我辭職的原因就是公司銷(xiāo)售員經(jīng)常出現(xiàn)搶單的行為,好不容易談了輛車(chē)就要簽約交錢(qián)了,結(jié)果就被別的同事知道了就給私下聯(lián)系就讓別人給簽走了這樣的事情話(huà)還不是一次兩次,跟領(lǐng)導(dǎo)反映就沒(méi)用,所以我就辭職來(lái)到了我們公司,成為了一名汽車(chē)銷(xiāo)售助理。而這x個(gè)多月的工作,真的讓我覺(jué)得我們公司的相處環(huán)境真的好,同事之間相處的十分融洽,互相幫助的那種,公司的領(lǐng)導(dǎo)也是十分地關(guān)心我們的工作,經(jīng)常來(lái)慰問(wèn)我們的情況。
言歸正傳,現(xiàn)在將我這x個(gè)多月的工作總結(jié)如下:
之前我的工作是汽車(chē)銷(xiāo)售,我現(xiàn)在的工作是銷(xiāo)售助理,其實(shí)也是我自己的選擇了,因?yàn)橹霸谄?chē)銷(xiāo)售員的崗位上面工作了很長(zhǎng)的時(shí)間,想要換個(gè)工作換份心情。工作崗位的轉(zhuǎn)換,以久意味著工作要求和職責(zé)的轉(zhuǎn)換,所以這對(duì)我而言又是一個(gè)新的開(kāi)始,因?yàn)槭窍嚓P(guān)的工作,所以我在銷(xiāo)售助理的崗位上面學(xué)習(xí)還是比較快的,也能夠很好地幫助銷(xiāo)售員完成銷(xiāo)售任務(wù)。我要做的工作就是協(xié)助銷(xiāo)售員,做好給項(xiàng)前期工作,比如在做銷(xiāo)售介紹的時(shí)候,我就要提前準(zhǔn)備好接待,或者各項(xiàng)文件的打印整理等等,以及各種車(chē)型的相關(guān)數(shù)據(jù)的.整理,幫助銷(xiāo)售員更好地了解產(chǎn)品。
在這汽車(chē)銷(xiāo)售助理的崗位上面,我從主動(dòng)這轉(zhuǎn)變成了協(xié)助者,所以就要求我的工作必須要更加的面面俱到,更加的細(xì)致,這樣才能夠協(xié)助銷(xiāo)售員做好工作,幫助他們發(fā)現(xiàn)其中的一些小問(wèn)題。所以者x個(gè)月的時(shí)間,我的工作能力變得更加的細(xì)致、用心和專(zhuān)心。者x個(gè)多月的工作,更加的讓我知道做好這份工作的不容易,我必須要保持不斷學(xué)習(xí)才能夠在這個(gè)崗位上面做的更好、走的更遠(yuǎn),所以在今后的工作中,我也會(huì)在工作之余,擠出時(shí)間來(lái)收集、學(xué)習(xí)汽車(chē)相關(guān)知識(shí)的!
汽車(chē)現(xiàn)在是一個(gè)熱銷(xiāo)品,不僅是因?yàn)榇蠖鄶?shù)人的消費(fèi)水平能過(guò)承擔(dān)起汽車(chē)的消費(fèi),還有汽車(chē)技術(shù)上的革新,讓汽車(chē)種類(lèi)越來(lái)越多,汽車(chē)價(jià)格也越來(lái)越便宜。所以我來(lái)4s店作為一名汽車(chē)銷(xiāo)售員是十分正確的,有很多人并不看不好汽車(chē)銷(xiāo)售這份工作,認(rèn)為這是學(xué)歷低的人才會(huì)去做的工作,所以當(dāng)我選擇作為一名汽車(chē)銷(xiāo)售人員時(shí),我身邊的人并不看好,但是我覺(jué)得各項(xiàng)各業(yè)都有需要我們學(xué)習(xí)的地方,而且我也并不認(rèn)為汽車(chē)銷(xiāo)售是一件非常容易的工作,相反這份工作對(duì)我而言充滿(mǎn)了挑戰(zhàn)性,也是對(duì)我與人相處工作能力的一個(gè)很好的鍛煉。在汽車(chē)銷(xiāo)售試用期這段時(shí)間里,我總結(jié)出了我這段時(shí)間對(duì)于汽車(chē)銷(xiāo)售的寶貴實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
作為4s點(diǎn)一名成功的銷(xiāo)售員,我們必須對(duì)店內(nèi)的各種汽車(chē)都要了如指掌。店里有很多汽車(chē),將它們?nèi)坑浵聛?lái)確實(shí)有一定的難度,但是為了自己的汽車(chē)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)這也是我們不得不做的一件事,這是我們銷(xiāo)售員必要的職業(yè)修養(yǎng)。也只有在知道我們汽車(chē)的型號(hào)、功能、特色等情況下,我們?cè)诠ぷ鲿r(shí)才能更好的向消費(fèi)者推銷(xiāo)我們的汽車(chē),在知道顧客的需求后,根據(jù)他們的需求向他們推銷(xiāo)汽車(chē)等相關(guān)產(chǎn)品,這樣子的銷(xiāo)售成功率就會(huì)大大提高,同時(shí)也讓顧客對(duì)我們銷(xiāo)售工作表示滿(mǎn)意,增加顧客對(duì)我們店的好感度,有利于提高我們4s店的名氣,帶來(lái)更多的顧客。
其次,在做汽車(chē)銷(xiāo)售工作時(shí),我們應(yīng)該要知道店里的主推汽車(chē)以及相關(guān)產(chǎn)品,在顧客不知道自己的需求時(shí)想他們推薦我們店內(nèi)的主要產(chǎn)品,因?yàn)橹魍飘a(chǎn)品是公司獲利的重要來(lái)源之一,而且主推產(chǎn)品的價(jià)格一般雖然會(huì)貴了點(diǎn),但是在在汽車(chē)功能上卻是不錯(cuò)的,所以也很容易被顧客所接受。在滿(mǎn)足顧客的的同時(shí),也為我們點(diǎn)帶來(lái)更多的獲利,這是作為我們店內(nèi)銷(xiāo)售員必須了解的一件事。在試用期中,我因?yàn)橹魍飘a(chǎn)品的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)很好,還被店內(nèi)的老員工們所夸獎(jiǎng)。
當(dāng)然這段時(shí)間里還有做的不夠好的地方,比如我在為客人服務(wù)的細(xì)節(jié)上作的還不是很好,如在銷(xiāo)售期間給客人倒水、詢(xún)問(wèn)客人意見(jiàn)、敬語(yǔ)的使用等等。雖然我在銷(xiāo)售工作已經(jīng)可以過(guò)關(guān),但是我的服務(wù)工作做的還不夠到位,在服務(wù)客人這方面的工作我會(huì)虛心請(qǐng)教店里的老員工,并用心學(xué)習(xí)服務(wù)技能。
銷(xiāo)售試用期工作總結(jié) 篇2
進(jìn)公司已經(jīng)近一個(gè)月,對(duì)公司的業(yè)務(wù)流程已經(jīng)有初步的了解和認(rèn)識(shí),20xx年即將過(guò)去,現(xiàn)總結(jié)一下幾點(diǎn):
一,業(yè)務(wù)能力
1. 對(duì)公司的產(chǎn)品一定要熟悉,只有對(duì)產(chǎn)品熟悉,才能根據(jù)產(chǎn)品的情況定位市場(chǎng),當(dāng)客戶(hù)提到專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題的時(shí)候,才能多給客人提建議并且推薦相匹配的產(chǎn)品。
2. 對(duì)市場(chǎng)的了解,包括客人目標(biāo)市場(chǎng)的了解以及同行業(yè)其他公司的相關(guān)信息的咨詢(xún),并能推陳出新,給客人提供最新款的產(chǎn)品。
3. 業(yè)務(wù)技巧,客人都喜歡和專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)員溝通,因?yàn)樵诤涂腿藴贤ǖ倪^(guò)程中也是一個(gè)互相學(xué)習(xí)的過(guò)程,在電話(huà)電郵的過(guò)程中,我們通過(guò)和客人的交談來(lái)了解客人的需求。
二,個(gè)人素質(zhì)能力
1. 誠(chéng)實(shí)守信
客人比較注重業(yè)務(wù)的誠(chéng)信以及事情處理的時(shí)效性。
2. 熱情
業(yè)務(wù)員需要對(duì)本職工作需要有熱情,才能開(kāi)展好工作,特別是做外貿(mào)是一個(gè)很漫長(zhǎng)的一個(gè)過(guò)程,需要對(duì)客人熱情。
3.耐心
在外貿(mào)開(kāi)發(fā)客人的過(guò)程中,周期比較長(zhǎng),客人需要持續(xù)的跟下去,一定需要耐心,定好工作計(jì)劃,有條不紊的開(kāi)展。
4.自信心
詢(xún)盤(pán)的客人當(dāng)中是海量的信息,真正有意向性的客人需要逐步的篩選,真正下訂單的也就那么幾個(gè),但是需要有信息一直跟下去,因?yàn)閺目腿藦牟皇煜さ绞煜さ叫湃文阈枰欢〞r(shí)間的接觸。
三.公司平臺(tái)
公司在環(huán)球的后臺(tái)持續(xù)運(yùn)行,要持續(xù)更新產(chǎn)品并且盡快維護(hù)和更新。
四.公司網(wǎng)站
公司的網(wǎng)站目前尚還需要更新速度以及健全產(chǎn)品信息。
五.業(yè)務(wù)還需要加強(qiáng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),比如對(duì)市場(chǎng)訊息的把握。
六.公司各部門(mén)之間需緊密協(xié)調(diào)。
針對(duì)目前的情況對(duì)20xx年的建議
一. 公司目前的規(guī)模正在上升期,客戶(hù)群的建立和維護(hù)都需要一個(gè)過(guò)程,在現(xiàn)有條件上還需要多開(kāi)發(fā)新的資源,可多尋找多方途徑以及渠道增加客戶(hù)群體。
二. 充分利用好目前現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),和客人保持跟進(jìn),針對(duì)客人不同的群體給客人建議向匹配的產(chǎn)品??啥嘣诰W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上尋找客人信息。
銷(xiāo)售試用期工作總結(jié) 篇3
樓盤(pán)銷(xiāo)售工作總結(jié)
樓盤(pán)銷(xiāo)售工作總結(jié)樓盤(pán)銷(xiāo)售年終總結(jié)
在忙碌的工作中,我們迎來(lái)了新的一年,回首這一年,作為公司每一位員工,我們深切感受到公司蓬勃發(fā)展的熱情,人的拼搏精神,房地產(chǎn)銷(xiāo)售的總結(jié)。
****是******銷(xiāo)售部的一名普通員工。剛到地產(chǎn)時(shí),這位同志對(duì)地產(chǎn)知識(shí)不是很精通,對(duì)新環(huán)境、新事物也比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,****很快了解了公司的性質(zhì)和房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部的一員,同志深感責(zé)任重大。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也代表著一個(gè)企業(yè)的形象。因此,我們必須提高自身素質(zhì),以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上,要強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外,要對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)有一個(gè)廣泛的了解,站在市場(chǎng)的最前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的培訓(xùn),****同志已經(jīng)成為一名合格的銷(xiāo)售人員,努力做好自己的本職工作,工作總結(jié)《房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)》。
因房地產(chǎn)市場(chǎng)風(fēng)起云涌,公司于****年與****公司成立合資公司,共同完成銷(xiāo)售工作。期間,****同志積極配合****公司員工,以銷(xiāo)售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成了經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為**當(dāng)月的銷(xiāo)售***奠定了基礎(chǔ)。最終以在****月完成1萬(wàn)元合同金額的好成績(jī)收官。經(jīng)過(guò)這家企業(yè)的洗禮,****同志從中收獲了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí),各方面都得到了提升。
XX年末,公司與******公司合作,是公司又一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間,它主要用于房屋銷(xiāo)售。此前銷(xiāo)售部通過(guò)內(nèi)部認(rèn)購(gòu)房屋等方式,鋪墊火爆。在銷(xiāo)售部,**同志擔(dān)任銷(xiāo)售處和會(huì)計(jì)兩個(gè)職位。面對(duì)工作量的增加和銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化、正規(guī)化,工作繁重繁重。開(kāi)市時(shí),同志基本天天加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的熟悉和了解,****同志立即進(jìn)入角色,熟練地完成了自己的工作。由于房款數(shù)額巨大,這位同志在收款過(guò)程中認(rèn)真認(rèn)真。他已經(jīng)收了上千萬(wàn)的房款,每個(gè)賬戶(hù)相得益彰,沒(méi)有任何錯(cuò)誤。另外,在銷(xiāo)售過(guò)程中的每月工作總結(jié)和每周例會(huì)上,同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足,盡快改進(jìn)。銷(xiāo)售部在短短三個(gè)月內(nèi)就把二期的房子全部清空,一期剩余的房子也全部售罄,這與****同志和銷(xiāo)售部其他成員的努力是分不開(kāi)的。
XX年是有意義的、有價(jià)值的和有益的。在每一位員工的努力下,公司在新的一年會(huì)有新的突破,新的氣象,一定能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地。
剛到房地產(chǎn)的時(shí)候,對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)不是很精通,對(duì)新環(huán)境、新事物也比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解了公司的性質(zhì)和房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部的一員,我深感自己肩上的責(zé)任重大。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也代表著一個(gè)企業(yè)的形象。因此,我們必須提高自身素質(zhì),以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上,要強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外,要對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)有一個(gè)廣泛的了解,站在市場(chǎng)的最前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的培訓(xùn),我已經(jīng)成為一名合格的銷(xiāo)售人員,努力做好我的工作。
看似簡(jiǎn)單的工作需要更多的細(xì)心和耐心。在我的整個(gè)工作中,提供各種銷(xiāo)售資料,單調(diào)乏味的工作已經(jīng)成為銷(xiāo)售助理的基石。通過(guò)管理這些資料,我熟悉了公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目和相關(guān)客戶(hù)。剛開(kāi)始時(shí),由于對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)不熟悉,接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)時(shí)常常措手不及。銷(xiāo)售部門(mén)是外部形象窗口。我們回答的每一個(gè)問(wèn)題都與公司利益息息相關(guān)。對(duì)公司負(fù)責(zé),為樹(shù)立良好的公司形象奠定基礎(chǔ)。對(duì)此,我深有體會(huì),部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多很好的建議和幫助,每一個(gè)問(wèn)題都及時(shí)解決。每次客戶(hù)接待后,還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和錯(cuò)誤,避免同類(lèi)錯(cuò)誤再次發(fā)生,確保在接下來(lái)的工作中有新的改進(jìn)。
隨著工作的深入,我現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始接觸銷(xiāo)售部管理的客戶(hù)工作了。電話(huà)拜訪和催款是一門(mén)語(yǔ)言藝術(shù),不僅需要好的表達(dá)方式,還需要一定的經(jīng)驗(yàn)。俗話(huà)說(shuō):“客戶(hù)就是上帝”,善待來(lái)訪的客戶(hù),在客戶(hù)的心理中樹(shù)立良好的公司形象是我義不容辭的責(zé)任。
就整體的工作體驗(yàn)而言,我覺(jué)得這里的工作環(huán)境我還是比較滿(mǎn)意的。由于房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏,公司與****公司在****成立合資公司,共同完成銷(xiāo)售工作。我積極配合****公司員工,以銷(xiāo)售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成了經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,春節(jié)前的廣告策劃和完成,奠定了基礎(chǔ)為**月的銷(xiāo)售高潮。最終以在****月完成1萬(wàn)元合同金額的好成績(jī)收官。經(jīng)過(guò)這家企業(yè)的洗禮,我收獲了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí),各方面都得到了提升。
2000年代后期,公司與******公司合作,是公司又一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間,它主要用于房屋銷(xiāo)售。此前銷(xiāo)售部開(kāi)展內(nèi)部認(rèn)購(gòu)房屋等方式營(yíng)造火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部,我兼任銷(xiāo)售辦公室和會(huì)計(jì)職位。面對(duì)工作量的增加和銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化、正規(guī)化,工作繁重繁重。開(kāi)市時(shí),我基本上每天都要加班才能完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的熟悉和了解,我立即進(jìn)入角色,熟練地完成了自己的工作。由于房款數(shù)額巨大,我在收款過(guò)程中一直小心謹(jǐn)慎。我已經(jīng)收了幾千萬(wàn)的房款,每個(gè)賬戶(hù)相得益彰,沒(méi)有任何錯(cuò)誤。另外,在銷(xiāo)售過(guò)程中的月度工作總結(jié)和周會(huì)中,不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足,盡快改進(jìn)。售樓部在短短三個(gè)月內(nèi)就把二期的房子全部清空了,一期剩余的房子也賣(mài)光了。這與我和銷(xiāo)售部其他成員的努力是分不開(kāi)的。
總之,這幾個(gè)月來(lái),雖然取得了一些成績(jī),但是和領(lǐng)導(dǎo)的要求還是有一定差距的。今后,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作,充分發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì),為公司的進(jìn)一步發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以上是我今年的工作總結(jié)。從沒(méi)見(jiàn)過(guò)。限購(gòu)政策從今年開(kāi)始,國(guó)際廣場(chǎng)商業(yè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售也在今年進(jìn)行。今年是公司銳意進(jìn)取之年,也是公司創(chuàng)新改革之年。作為中正地產(chǎn)的銷(xiāo)售人員,這一年完成了很多突破。
今年以來(lái),中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)生了翻天覆地的變化。全國(guó)住宅限購(gòu)令的頒布,極大地影響了全國(guó)住宅銷(xiāo)售。但是,通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的努力,銷(xiāo)售政策的改變以及我們的銷(xiāo)售培訓(xùn),我們徹底消除了對(duì)限購(gòu)令的恐懼,在限購(gòu)令的答復(fù)和客戶(hù)的顧慮中,我們都能輕松得到解答。銷(xiāo)售過(guò)程??蛻?hù)也完全可以接受我們的解釋。
同時(shí)也是公司的心。
這一年,我也充分認(rèn)識(shí)到了自己的不足:
因?yàn)槲冶容^年輕,雖然在工作上精力充沛,激情和一定的親和力,但在工作中有都是經(jīng)驗(yàn)上的不足,特別是在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上,我覺(jué)得有很大的不足。所以平時(shí)需要多學(xué)習(xí)一些專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作上有什么問(wèn)題可以和同事商量,或者請(qǐng)上級(jí)解決。
xx國(guó)際廣場(chǎng)為xx地產(chǎn)所有。在此,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我鍛煉的機(jī)會(huì)。我會(huì)更加努力,好好學(xué)習(xí),交出滿(mǎn)意的成績(jī)單。
大家齊心協(xié)力完成市場(chǎng)調(diào)研任務(wù)。在整個(gè)研究過(guò)程中,我覺(jué)得我和同事之間培養(yǎng)了更多的默契。同時(shí),大家認(rèn)真的態(tài)度也深深感染了我。雖然我對(duì)整個(gè)領(lǐng)域都很熟悉,但通過(guò)另一次市場(chǎng)調(diào)查,我感覺(jué)得到了很多新的見(jiàn)解。在調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)了青山地區(qū)的幾個(gè)特點(diǎn):一是對(duì)這一地區(qū)的濃厚感情,多年的鄰里式生活,讓人與人之間的生活更加人性化;二是交通便利,青山是武漢市最合理的區(qū)域,街道布局規(guī)整,四通八達(dá),出行十分方便。再次,生活設(shè)施齊全。從傳統(tǒng)上看,認(rèn)為青山是武鋼,工業(yè)污染重,但實(shí)際上,從區(qū)域來(lái)看,沒(méi)有一個(gè)公園面積和綠化率能達(dá)到這樣的水平。一個(gè)級(jí)別的青山。更何況還有豐富的教育資源、便捷的社區(qū)醫(yī)療和醫(yī)院等其他優(yōu)勢(shì)。綜上所述,加之青山消費(fèi)者收入水平穩(wěn)定高、房地產(chǎn)商業(yè)化程度低等優(yōu)勢(shì),該區(qū)域潛力巨大,發(fā)展空間巨大。同時(shí),經(jīng)過(guò)這次調(diào)研,我注意到了客流的問(wèn)題。據(jù)說(shuō)青山人地域性很強(qiáng)。
確實(shí)如此,地域本身也會(huì)有一定的方向選擇性,比如年輕購(gòu)房者偏愛(ài)徐東,中老年購(gòu)房者偏愛(ài)徐東。更喜歡傳統(tǒng)的健兒商圈、紅崗城商圈等。我們記錄了這些成果,也為我們未來(lái)的推廣過(guò)程提供了更多的目標(biāo)。性,達(dá)到有針對(duì)性,起到事半功倍的效果。
準(zhǔn)備工作已經(jīng)結(jié)束。 4月1日,我們正式進(jìn)入項(xiàng)目銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)。營(yíng)業(yè)部的整體裝修還沒(méi)有結(jié)束。室內(nèi)環(huán)境比較臟,裝修氣味很重。
不過(guò)我們的熱情很高,還是堅(jiān)持完成日常工作,這也得到了經(jīng)理的認(rèn)可。接下來(lái)的一周,黃經(jīng)理還為我們進(jìn)行了沙盤(pán)培訓(xùn)和考核。他對(duì)項(xiàng)目的理解和施工方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),讓我意識(shí)到自己還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)努力,我順利通過(guò)了。評(píng)估。熟悉了沙盤(pán)和項(xiàng)目,接下來(lái)的幾天,我和其他同事參加了工程部的項(xiàng)目培訓(xùn),咨詢(xún)公司也對(duì)房產(chǎn)顧問(wèn)進(jìn)行了相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。通過(guò)一系列的講解,對(duì)項(xiàng)目和產(chǎn)品本身有了進(jìn)一步的了解,對(duì)禮品區(qū)、產(chǎn)品特點(diǎn)等方面有了直觀的了解。精神面貌和言行代表企業(yè)形象,所以要提高自身素質(zhì),以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)為以后的工作?;A(chǔ)知識(shí)。現(xiàn)在項(xiàng)目的日常工作也進(jìn)入了正軌,開(kāi)始進(jìn)入開(kāi)業(yè)前的客戶(hù)積累階段。炎炎夏日的到來(lái),炎熱的天氣也給我們的系列工作帶來(lái)了一定的困難,但是想到我們前期的投入
,我們的目標(biāo),大家都覺(jué)得很有動(dòng)力,雖然報(bào)名信息客觀上受到了影響,沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果,整個(gè)項(xiàng)目的知名度和公司的品牌也在該地區(qū)獲得了一定的知名度。強(qiáng)度,客戶(hù)訪問(wèn)量將與日俱增。當(dāng)然,我在工作中也遇到了一些困難,比如明源系統(tǒng)的使用。在之前的一些項(xiàng)目和工作中,我沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)系統(tǒng)的使用。同時(shí),在某些方面在工作上的差別還是有點(diǎn)不舒服。好在外地的同事給我做了詳細(xì)的介紹,再加上和同事的直接交流,私下的接觸也比較多。現(xiàn)在我已經(jīng)逐漸適應(yīng)和熟悉了明遠(yuǎn)系統(tǒng),我的工作也變得輕松起來(lái)。再比如,工程中有些專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題和術(shù)語(yǔ),或者是一些工藝,不是很好理解或者比較模糊。通過(guò)實(shí)地的認(rèn)真了解和項(xiàng)目經(jīng)理的講解,我也有了更進(jìn)一步的了解,對(duì)以后有幫助
為客戶(hù)談判提供強(qiáng)有力的專(zhuān)業(yè)知識(shí)保障。兩個(gè)月是一個(gè)開(kāi)始,也是一個(gè)新的起點(diǎn)。作為銷(xiāo)售人員,銷(xiāo)售是不斷豐富的
并且提高自己的專(zhuān)業(yè)技能,積累更多的客戶(hù),尤其是在當(dāng)前環(huán)境不是很樂(lè)觀的情況下,要學(xué)會(huì)為自己創(chuàng)造銷(xiāo)售機(jī)會(huì),增強(qiáng)員工的主動(dòng)性銷(xiāo)售過(guò)程,尤其是作為這樣一個(gè)服務(wù)行業(yè)。話(huà)雖如此,積極主動(dòng)
了解和服務(wù)客戶(hù)??的需求是銷(xiāo)售過(guò)程的關(guān)鍵。同時(shí),我會(huì)延續(xù)之前工作中所保留的優(yōu)良品質(zhì):一是提高我獨(dú)立解決問(wèn)題的能力,這也有助于提升我的綜合素質(zhì)和工作能力;銷(xiāo)售提供積極和建設(shè)性的建議,同時(shí)在工作中
學(xué)會(huì)對(duì)發(fā)生的事情做出可預(yù)測(cè)的反應(yīng),審慎地判斷和處理,提高處理突發(fā)事件的能力。希望自己能夠一步步積累,在管理者和公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下不斷提升自己,向著未來(lái)更高的目標(biāo)發(fā)展。同時(shí),我堅(jiān)信并祝愿這個(gè)項(xiàng)目在大家的共同努力下,無(wú)論是銷(xiāo)量還是口碑,都能取得豐收!銷(xiāo)售工作期間,容易上手。
勻速行走的原則,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每一步都堅(jiān)定在路上,你可以提前到達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先取決于機(jī)會(huì),那么運(yùn)氣總有一天會(huì)用完。
要保持長(zhǎng)期的工作熱情和工作熱情,更需要具備“不等鞭子”的精神。所以這六個(gè)月來(lái),我一直在堅(jiān)持做自己能做好的事情,一直在積累,一步一步地朝著自己的目標(biāo)堅(jiān)定前行。
以下內(nèi)容與本文對(duì)XX房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作的總結(jié)有關(guān),可參考:XX年手機(jī)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)及經(jīng)驗(yàn)個(gè)人銷(xiāo)售活動(dòng)總結(jié)XX年銷(xiāo)??售經(jīng)驗(yàn)及經(jīng)歷過(guò)房地產(chǎn)公司市場(chǎng)部
< p> 4.與策劃公司對(duì)接,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)其提交的策劃方案提出修改建議,供領(lǐng)導(dǎo)參考,同時(shí)與策劃公司溝通銷(xiāo)售部的意見(jiàn),并努力做好宣傳和宣傳。推廣工作更符合公司的銷(xiāo)售部署,更踏實(shí),更有效。5.參加公司的各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng),組織銷(xiāo)售人員在促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行宣傳工作,協(xié)調(diào)和溝通銷(xiāo)售部與策劃公司的分工。 參加9月“房展”、“XX公園國(guó)慶觀房專(zhuān)線車(chē)”、XX節(jié)“招商會(huì)”展覽等宣傳活動(dòng)。
6.根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)重要問(wèn)題想辦法和思路,盡量提出相應(yīng)的建議和方案供領(lǐng)導(dǎo)參考,做好營(yíng)銷(xiāo)人員的人員規(guī)劃。
7.每周參加銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)人例會(huì),總結(jié)每周的銷(xiāo)售工作,發(fā)給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。 7月進(jìn)入公司以來(lái),總結(jié)每個(gè)點(diǎn)的每周銷(xiāo)售額,匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)
8.指導(dǎo)各銷(xiāo)售點(diǎn)做好月度互訪報(bào)告和季度報(bào)告。市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,讓所有人員熟悉公司其他點(diǎn)的相關(guān)情況,了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況和趨勢(shì)。 各點(diǎn)上交的互訪報(bào)告和市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告可供領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9.學(xué)習(xí)銷(xiāo)售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)了解的房地產(chǎn)銷(xiāo)售基本知識(shí)、工作程序、工作方法。 協(xié)助其他同事接待申請(qǐng)產(chǎn)權(quán)證等的客戶(hù)。
10.處理銷(xiāo)售部營(yíng)銷(xiāo)策劃等相關(guān)事務(wù)。
在過(guò)去六個(gè)月的工作中,通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí)了很多房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí),逐步提高了自己通過(guò)不斷學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)水平。但作為一個(gè)新人,我深知自己的經(jīng)驗(yàn)還是比較欠缺的,還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)和磨練。所以,在新的一年里,希望通過(guò)銷(xiāo)售我的名字是**,我將在*年*月*日加入公司,根據(jù)公司需要,我目前擔(dān)任**職位,負(fù)責(zé)為 ******** **工作。工作認(rèn)真、細(xì)心,有強(qiáng)烈的責(zé)任心和進(jìn)取精神,勤奮不懈,對(duì)工作充滿(mǎn)熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè)于與人交流,溝通能力好熟練,團(tuán)隊(duì)合作能力強(qiáng);責(zé)任心強(qiáng),確實(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,與公司和公務(wù)員之家,全國(guó)公務(wù)員的共同天地,能齊心協(xié)力,相處融洽,融洽相處,與各部門(mén)負(fù)責(zé)人合作各部門(mén)順利完成各項(xiàng)任務(wù);積極學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能,關(guān)注自身的發(fā)展和進(jìn)步。我從*年*月一直在*************工作,所以可以說(shuō)我對(duì)公司這個(gè)職位很熟悉,而且我在很短的時(shí)間內(nèi)就熟悉了公司一段的時(shí)間。以及關(guān)于作品的基本信息,立即進(jìn)入作品。工作總結(jié)如下:
在本部門(mén)的工作中,我兢兢業(yè)業(yè),得到了本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。 當(dāng)然,我在工作中也犯了一些小錯(cuò)誤和問(wèn)題,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)給我指出,促進(jìn)了我工作的成熟。
如果說(shuō)前幾天只是從介紹中了解到公司,而對(duì)公司的了解只是一張皮,那么隨著時(shí)間的推移,我對(duì)公司的了解也越來(lái)越深。公司輕松和諧的工作氛圍和團(tuán)結(jié)進(jìn)取的企業(yè)文化使我迅速進(jìn)入了工作崗位。這就像一輛正在磨合的新車(chē),一個(gè)好的司機(jī)會(huì)縮短新車(chē)的磨合期,并且會(huì)很好地保護(hù)新車(chē),使其發(fā)揮最佳性能。我們公司是優(yōu)秀的司機(jī),新員工是需要經(jīng)過(guò)磨合期的新車(chē)。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)對(duì)自己更加嚴(yán)格。在做好本職工作的同時(shí),我會(huì)積極團(tuán)結(jié)同事,做好大家的工作。關(guān)系。在工作中,我們要不斷的學(xué)習(xí)和積累,不斷的提出問(wèn)題,解決問(wèn)題,不斷的提升自己,這樣才能更快更好地完成工作。我相信我會(huì)做好我的本職工作,成為優(yōu)秀問(wèn)天人的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
總之,在這個(gè)月的工作中,我深深的體會(huì)到,擁有一個(gè)有擔(dān)當(dāng)、共同進(jìn)步的團(tuán)隊(duì)是非常重要的。對(duì)于員工來(lái)說(shuō),擁有一個(gè)積極向上的公司和領(lǐng)導(dǎo)層非常重要。的動(dòng)機(jī)。 **公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),我會(huì)珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。在這里提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望能成為公司的全職員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。申請(qǐng)人:***年*月*日
公司員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表2 尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于xx年7月9日成為公司試用員工,至6日- 一個(gè)月的試用期今天已經(jīng)結(jié)束。根據(jù)公司的規(guī)章制度,我申請(qǐng)成為公司的全職員工。
作為一個(gè)新人,我曾經(jīng)擔(dān)心不知道如何與人相處,如何做好自己的工作;但公司輕松和諧的工作氛圍和團(tuán)結(jié)進(jìn)取的企業(yè)文化讓我很快就完成了。從學(xué)生到工作人員的過(guò)渡。
在輪崗實(shí)習(xí)期間,我曾在工程部、成本部、企業(yè)發(fā)展部、辦公室等多個(gè)部門(mén)學(xué)習(xí)和工作過(guò)一段時(shí)間。這些部門(mén)的業(yè)務(wù)是我以前從沒(méi)接觸過(guò)的,和我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)相差很大;但各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),讓我在比較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了。公司的整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程。
在本部門(mén)的工作中,我一直對(duì)自己嚴(yán)格要求,認(rèn)真、及時(shí)地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)后顧之憂(yōu);我謙虛地向我的同事詢(xún)問(wèn)我不理解的專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)問(wèn)題。學(xué)會(huì)征求意見(jiàn),不斷完善和充實(shí)自己,希望能夠盡快掌控自己,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,剛進(jìn)入職場(chǎng)的時(shí)候,難免會(huì)有一些小錯(cuò)誤需要領(lǐng)導(dǎo)去糾正;但這些經(jīng)歷也讓我在處理各種問(wèn)題時(shí)不斷成熟和思考。為了更全面,防止類(lèi)似的錯(cuò)誤發(fā)生。在此,我要特別感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作中對(duì)我的指導(dǎo)和幫助,以及對(duì)公務(wù)員失敗和公務(wù)員共同世界的提醒和指正在我的工作中。
經(jīng)過(guò)這六個(gè)月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司賬目,整理部門(mén)內(nèi)的各種數(shù)據(jù),進(jìn)行各種納稅申報(bào),協(xié)助進(jìn)行資金分析,掌握公司財(cái)務(wù)運(yùn)作流程整個(gè)。當(dāng)然,我還有很多不足之處。處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力有待進(jìn)一步增強(qiáng)。我需要繼續(xù)學(xué)習(xí)提高我的業(yè)務(wù)能力。
這是我作為銷(xiāo)售人員必須面對(duì)的。沒(méi)有人告訴我該怎么做。在跑的初期,我什至進(jìn)不了客戶(hù)的門(mén)。吃完“門(mén)釘”一次又一次,總結(jié)了進(jìn)每個(gè)顧客門(mén)的方法。不怕長(zhǎng)路不怕門(mén)。好找,耐心點(diǎn),大門(mén)口總有時(shí)間看守,老虎總有時(shí)間睡覺(jué),總有“熱心人”告訴你大門(mén)口哪里找。如果客戶(hù)去過(guò)一次,人們可能不記得你,所以你應(yīng)該經(jīng)常和客戶(hù)面對(duì)面,讓他記住你。因?yàn)榭蛻?hù)每天看到很多銷(xiāo)售人員,你必須讓客戶(hù)記住你。非常高興,因?yàn)榭蛻?hù)一走就知道我是誰(shuí)。首先要了解工作流程,適合不同品種的銷(xiāo)售。第一次面對(duì)這份工作的時(shí)候,感覺(jué)迷茫不知從何下手,但在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,對(duì)這幾個(gè)月的銷(xiāo)售流程有了深刻的了解,包括產(chǎn)品銷(xiāo)售,退貨和缺貨處理,以及產(chǎn)品的處理?;貛ぁnI(lǐng)導(dǎo)和同事經(jīng)常給我傳授一些經(jīng)驗(yàn),他們會(huì)帶我一起去拜訪一些客戶(hù)和領(lǐng)導(dǎo)?;氐焦竞?,他們會(huì)仔細(xì)分析和講解,對(duì)我的工作有很大幫助。
其次是專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。作為銷(xiāo)售人員,專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)是必不可少的。如果您不了解您銷(xiāo)售的產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)和應(yīng)用,您將無(wú)法很好地向客戶(hù)介紹您的產(chǎn)品,甚至無(wú)法進(jìn)行客戶(hù)查詢(xún)。錯(cuò)過(guò)了更多了解產(chǎn)品的機(jī)會(huì),所以在業(yè)余時(shí)間,我會(huì)學(xué)習(xí)一些關(guān)于公司產(chǎn)品的信息,以便做好銷(xiāo)售工作。
經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的培訓(xùn),我總結(jié)了目前的銷(xiāo)售工作,首先要勤奮踏實(shí)。對(duì)于已經(jīng)存在我公司產(chǎn)品的地方,要多了解產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況。同時(shí),您也可以順便了解一些項(xiàng)目信息,看看您是否需要我公司的其他產(chǎn)品。對(duì)于周邊未與我司合作過(guò)的店鋪,應(yīng)帶上足夠的資料介紹我司的產(chǎn)品,讓他們了解我司,達(dá)到以后合作的目的。
要想銷(xiāo)售成功,光靠勤奮是不夠的,還需要有良好的溝通能力。作為一個(gè)銷(xiāo)售人員,除了簽合同賣(mài)東西,還要對(duì)賬,這時(shí)候你需要有很好的溝通能力。
現(xiàn)在,我的主要工作是改進(jìn)我的工作方法,深入學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識(shí),充分利用廠家資源,逐步將被動(dòng)銷(xiāo)售模式轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)銷(xiāo)售,提高銷(xiāo)售水平。
這幾個(gè)月,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,學(xué)到了很多知識(shí),對(duì)銷(xiāo)售崗位的工作有了一定的經(jīng)驗(yàn)和了解。將精力投入到以后的工作和學(xué)習(xí)中,努力成為一名合格的銷(xiāo)售人員。
a) 下采購(gòu)訂單:根據(jù)當(dāng)前采購(gòu)計(jì)劃下達(dá)合理的采購(gòu)訂單;
b) 進(jìn)貨入庫(kù):通過(guò)erp操作系統(tǒng)查詢(xún)訂單到貨情況,必要時(shí)打印入庫(kù)訂單基本信息入庫(kù);
c)做入庫(kù)審核:查看訂單入庫(kù)的基本信息進(jìn)行入庫(kù)審核; d) 進(jìn)行采購(gòu)結(jié)算;
e) 做采購(gòu)結(jié)算審核;
4、建樂(lè)(erp)操作系統(tǒng)銷(xiāo)售管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):a)新建銷(xiāo)售訂單作為銷(xiāo)售合同,并打印銷(xiāo)售合同;取貨;
c) 客戶(hù)取貨后,審核簽收收貨單據(jù),核對(duì)發(fā)貨數(shù)量和金額;將單身歸還財(cái)務(wù)記錄;
5.根據(jù)當(dāng)天建樂(lè)(erp)操作系統(tǒng)的銷(xiāo)售明細(xì),為分公司做銷(xiāo)售留言,上班前上報(bào)鋼鐵事業(yè)部;
5.強(qiáng)>
6.制定特殊的銷(xiāo)售申請(qǐng)、臨時(shí)采購(gòu)計(jì)劃和采購(gòu)合同;
7.了解三方貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程。
二、學(xué)習(xí)分部承擔(dān)的相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)告的填寫(xiě)和統(tǒng)計(jì)分析資料;減值計(jì)算 4) 毛利計(jì)算表 5) 本月基金計(jì)劃調(diào)整 已訪問(wèn);
共拜訪客戶(hù)19位,其中新客戶(hù)6位。根據(jù)走訪結(jié)果,
受市場(chǎng)影響,客戶(hù)整體購(gòu)買(mǎi)意愿不強(qiáng)。部分客戶(hù)主要代銷(xiāo)新福、錫林、四平紅嘴、遼陽(yáng)的鋼材。很少。原因分析如下:新富、紅嘴等鋼材生產(chǎn)成本低,由于鋼價(jià)低,市場(chǎng)份額逐漸增加,但產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)不如我公司;此外,由于公司經(jīng)營(yíng)困難,資金緊張,導(dǎo)致各分支機(jī)構(gòu)紛至沓來(lái)。在低庫(kù)存操作中,產(chǎn)品品種規(guī)格不全,部分客戶(hù)有購(gòu)買(mǎi)意愿但沒(méi)有庫(kù)存,導(dǎo)致最終無(wú)法交易。
從客戶(hù)的性質(zhì)來(lái)看,客戶(hù)主要是經(jīng)銷(xiāo)商,直接供應(yīng)商的比例比較低。一旦市場(chǎng)出現(xiàn)波動(dòng),將對(duì)我們分公司的銷(xiāo)售產(chǎn)生巨大影響。
在過(guò)去三個(gè)月的銷(xiāo)售學(xué)習(xí)中,我想從兩個(gè)方面來(lái)介紹一下我的經(jīng)驗(yàn)。主觀方面:我認(rèn)為有必要對(duì)我銷(xiāo)售的產(chǎn)品有深入的了解,熟悉我的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)和工作流程;在銷(xiāo)售過(guò)程中努力提高自己的銷(xiāo)售技巧,快速積極地建立自己的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò);跟上,快速響應(yīng),在最短的時(shí)間內(nèi)處理銷(xiāo)售異議,在客戶(hù)心目中樹(shù)立良好的售后服務(wù)形象,打造公司的品牌效應(yīng)。目標(biāo):快速掌握和準(zhǔn)確分析行業(yè)市場(chǎng)行情,及時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本動(dòng)向。我認(rèn)為只有了解和把握好以上幾個(gè)方面,才能在以后的銷(xiāo)售工作中更加穩(wěn)健。非常感謝公司為我提供了這樣一個(gè)平臺(tái)。我將以飽滿(mǎn)的精神、充沛的精力、熱情的服務(wù)態(tài)度和嫻熟的銷(xiāo)售藝術(shù)投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中,永遠(yuǎn)不辜負(fù)公司對(duì)我的對(duì)待。相信,希望通過(guò)我的努力,為公司創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
**年**月**日
試用期工作總結(jié)
一眨眼三個(gè)月的試用期就過(guò)去了,轉(zhuǎn)眼間就結(jié)束了。在這三個(gè)月里,我學(xué)到了很多以前沒(méi)有接觸過(guò)的東西。我認(rèn)為這不僅僅是一份工作,更重要的是,它給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、支持和幫助。
這段時(shí)間,我深刻體會(huì)到了公司每個(gè)人腳踏實(shí)地、認(rèn)真的工作態(tài)度,更加告誡自己要做好自己的工作,一絲不茍。每個(gè)公司的制度和規(guī)定都在細(xì)節(jié)中。雖然有細(xì)微的差別,但大方向和目的是一樣的。因此,我很快適應(yīng)了這里的工作流程,并盡力配合大家的工作。雖然有一些不恰當(dāng)?shù)牡胤?,但我?huì)積極糾正,以免下次重蹈覆轍。于是,很快,我就融入了信達(dá)地產(chǎn)這個(gè)大家庭,認(rèn)真做好了本職工作。對(duì)我來(lái)說(shuō),無(wú)論身在何處,在哪家公司,只要有幸成為其中的一員,我都會(huì)以最飽滿(mǎn)的熱情、認(rèn)真的態(tài)度、真誠(chéng)的態(tài)度、積極的工作來(lái)工作。這是做員工的基本原則。團(tuán)隊(duì)合作是每個(gè)公司所倡導(dǎo)的美德。相互合作和協(xié)調(diào)非常重要。沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和同事的相互配合,公司的工作進(jìn)程就會(huì)受到阻礙,工作效率就會(huì)大打折扣,公司的利益自然也會(huì)受到損害。這對(duì)公司和個(gè)人都不利。
記得向部門(mén)經(jīng)理和公司高管詢(xún)問(wèn)最佳方案。經(jīng)公司高層討論決定后,我立即將決策方案反饋給設(shè)計(jì)單位相關(guān)人員進(jìn)行設(shè)計(jì),然后拿出了藍(lán)圖。在這項(xiàng)工作中,原來(lái)的銷(xiāo)售大樓的位置到處都是垃圾,雜草叢生,
1 / 3 我沒(méi)有弄清楚所有的地下管道和確切的管道方向,導(dǎo)致改變?cè)瓉?lái)的最佳計(jì)劃。在這個(gè)問(wèn)題上,我覺(jué)得自己不夠細(xì)心,但“吃個(gè)痛快”,我會(huì)主動(dòng)改正,避免重蹈覆轍。 ,如果不按照施工規(guī)范和設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行施工,將導(dǎo)致常見(jiàn)的質(zhì)量問(wèn)題等不良后果。在4#塔吊基礎(chǔ)開(kāi)挖施工中,由于塔吊基礎(chǔ)位置較深,且臨近田間道路,當(dāng)時(shí)天氣也是陰雨連綿。在南基坑圍護(hù)結(jié)構(gòu)屋面混凝土的選擇上,由于南基坑圍護(hù)結(jié)構(gòu)與南側(cè)住宅相鄰,因此該處應(yīng)成為本次圍護(hù)結(jié)構(gòu)施工的重點(diǎn)。 Southside 居民的投訴和財(cái)務(wù)索賠。在屋面板混凝土材料的選擇上,我強(qiáng)烈反對(duì)使用自拌混凝土進(jìn)行澆筑和夯實(shí),而是使用商品混凝土,因?yàn)樯唐坊炷量梢员WC混凝土強(qiáng)度的穩(wěn)定性和標(biāo)號(hào)性。在該段水泥攪拌樁施工中,指導(dǎo)監(jiān)理人員加強(qiáng)邊站輪換,確保該地的水泥攪拌樁和加筋墩具有水泥土的強(qiáng)度和樁身長(zhǎng)度,滿(mǎn)足設(shè)計(jì)要求。保證地下室的開(kāi)挖和地下室混凝土結(jié)構(gòu)的施工。在工程質(zhì)量、安全、施工、進(jìn)度、文明施工等管理工作中,在公司高級(jí)管理人員的指導(dǎo)下,在部門(mén)經(jīng)理、高級(jí)工程師的領(lǐng)導(dǎo)下,定期召開(kāi)定期督導(dǎo)會(huì)等臨時(shí)會(huì)議。主管分析和討論。 ,協(xié)調(diào)處理施工過(guò)程中的各種問(wèn)題,使整個(gè)城市泉水工程在未來(lái)保質(zhì)保量地順利完成。
在今后的工作中,我將做好以下幾點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)工作中的不足:
首先,做好未來(lái)的工作計(jì)劃,并繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度、iso9001質(zhì)量管理體系和公司工程技術(shù)管理規(guī)定的研究,使其及時(shí)用于項(xiàng)目管理。
第二,做好我的本職工作,在以后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)以更積極的態(tài)度去工作
度,更熱情的工作作風(fēng)你的工作很好。為“沒(méi)有最好只有更好”而努力奮斗。
三、不斷鍛煉自己的勇氣和毅力,提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力,在工作過(guò)程中慢慢克服急躁,積極、熱情、細(xì)致地對(duì)待每一份工作。 2 / 3 總之,要做好工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任感。一旦你有了責(zé)任,你就會(huì)努力去完成它,把它做好。這樣,你愛(ài)你的工作,你的工作就會(huì)愛(ài)你。領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常提倡人人都應(yīng)該做的:認(rèn)真做好自己的本職工作。這是一種無(wú)形的責(zé)任,驅(qū)使我朝著這個(gè)方向努力,不斷改進(jìn)和提高。
3/3 11月15日,XX,眾豪地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中心試用期工作總結(jié)樓盤(pán)銷(xiāo)售工作總結(jié)樓盤(pán)銷(xiāo)售年終工作總結(jié)樓盤(pán)銷(xiāo)售工作總結(jié)樓盤(pán)銷(xiāo)售工作總結(jié)
銷(xiāo)售試用期工作總結(jié) 篇4
房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作是有志之士的試驗(yàn)田,是共產(chǎn)主義思想的試驗(yàn)園。是服務(wù)行業(yè)從業(yè)者的理想職業(yè)。他們不分工作性質(zhì),不分晝夜地工作。節(jié)假日,雨雪天,人跑回家,卻要堅(jiān)守崗位。以下是小編為大家?guī)?lái)的房地產(chǎn)銷(xiāo)售試用期工作總結(jié)的4篇范文。歡迎大家閱讀和參考!
房地產(chǎn)銷(xiāo)售試用期工作總結(jié)范文(一)
在第三個(gè)多月的試用期內(nèi),我了解到在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下掌握了很多銷(xiāo)售知識(shí),對(duì)公司的銷(xiāo)售流程有了一定的了解;我對(duì)自己銷(xiāo)售崗位的工作也有一定的了解。以下是我這幾個(gè)月的一點(diǎn)工作心得,希望各位領(lǐng)導(dǎo)能指正我的不足,讓我更好的學(xué)習(xí)進(jìn)步。
因?yàn)槭诸^有一些客戶(hù)資料,剛開(kāi)始賣(mài)的時(shí)候在辦公??室打了半個(gè)月,因?yàn)殡娫?huà)里客戶(hù)不會(huì)詳細(xì)告訴你,后來(lái)我發(fā)現(xiàn)我這樣做并不能達(dá)到預(yù)期的效果,有時(shí)客戶(hù)在電話(huà)里會(huì)很不耐煩,所以我的策略改變了,我主動(dòng)上門(mén),這也是一個(gè)業(yè)務(wù)員必須面對(duì)的。沒(méi)有人告訴我該怎么做。在跑的初期,我什至進(jìn)不了客戶(hù)的門(mén)。吃完“門(mén)釘”一次又一次,總結(jié)了進(jìn)每個(gè)顧客門(mén)的方法。不怕長(zhǎng)路不怕門(mén)。好找,耐心點(diǎn),大門(mén)口總有時(shí)間看守,老虎總有時(shí)間睡覺(jué),總有“熱心人”告訴你大門(mén)口哪里找。
如果客戶(hù)去過(guò)一次,他們可能不記得你了,所以你應(yīng)該經(jīng)常和客戶(hù)見(jiàn)面,讓他記住你。因?yàn)榭蛻?hù)每天看到很多銷(xiāo)售人員,你必須讓客戶(hù)記住你。我對(duì)此感到非常高興,因?yàn)槲乙蝗タ蛻?hù)那里就知道我是誰(shuí)。首先要了解工作流程,適合不同品種的銷(xiāo)售。第一次面對(duì)這份工作的時(shí)候,感覺(jué)迷茫不知從何下手,但在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,對(duì)這幾個(gè)月的銷(xiāo)售流程有了深刻的了解,包括產(chǎn)品銷(xiāo)售,退貨和缺貨處理,以及產(chǎn)品的處理?;貛ぁnI(lǐng)導(dǎo)和同事經(jīng)常給我傳授一些經(jīng)驗(yàn),他們會(huì)帶我一起去拜訪一些客戶(hù)和領(lǐng)導(dǎo)?;氐焦竞?,他們會(huì)仔細(xì)分析和講解,對(duì)我的工作有很大幫助。二是專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。作為銷(xiāo)售人員,專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)是必不可少的。如果您不了解您銷(xiāo)售的產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)和應(yīng)用,您將無(wú)法很好地向客戶(hù)介紹您的產(chǎn)品,甚至無(wú)法進(jìn)行客戶(hù)查詢(xún)。錯(cuò)過(guò)了更多了解產(chǎn)品的機(jī)會(huì),所以在業(yè)余時(shí)間,我會(huì)學(xué)習(xí)一些關(guān)于公司產(chǎn)品的信息,以便做好銷(xiāo)售工作。
經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的培訓(xùn),我總結(jié)了目前的銷(xiāo)售工作,首先要勤奮踏實(shí)。對(duì)于已經(jīng)存在我公司產(chǎn)品的地方,要多了解產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況。同時(shí),您也可以順便了解一些項(xiàng)目信息,看看您是否需要我公司的其他產(chǎn)品。對(duì)于周邊未與我司合作過(guò)的店鋪,應(yīng)帶上足夠的資料介紹我司的產(chǎn)品,讓他們了解我司,達(dá)到以后合作的目的。
要想在銷(xiāo)售上取得成功,光靠勤奮是不夠的,還需要具備良好的溝通能力。作為銷(xiāo)售人員,除了簽合同賣(mài)東西外,還需要對(duì)賬,這時(shí)候就需要具備良好的溝通能力。目前,我的主要工作是改進(jìn)自己的工作方法,深入學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品知識(shí),充分利用廠家資源,逐步將被動(dòng)銷(xiāo)售模式轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)銷(xiāo)售,提高銷(xiāo)售水平。
這幾個(gè)月,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,學(xué)到了很多知識(shí),對(duì)銷(xiāo)售崗位的工作有了一定的經(jīng)驗(yàn)和了解。將精力投入到以后的工作和學(xué)習(xí)中,努力成為一名合格的銷(xiāo)售人員。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售試用期工作總結(jié)范文(二)
20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常充實(shí)的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我更好地完成了自己的工作,圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。他在工作和學(xué)習(xí)上都有所提高,為20xx年各項(xiàng)工程的竣工驗(yàn)收奠定了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將我20xx年完成的主要工作匯報(bào)如下:
I. 20xx年本人完成的主要工作
根據(jù)20xx年部門(mén)內(nèi)部工作調(diào)整,主要負(fù)責(zé)在建項(xiàng)目的前期規(guī)劃和審查,市政的處理部門(mén)內(nèi)的消防、人防、測(cè)繪、水、電、熱等相關(guān)工作的程序。臨時(shí)用電和正式用電:
1. xx項(xiàng)目正式用電完成后,需繳納新建住宅配套費(fèi)的80%。
2.完成xx項(xiàng)目,獲得官方用電計(jì)劃。
3.完成xx項(xiàng)目臨時(shí)擴(kuò)容,確保項(xiàng)目場(chǎng)地建設(shè)進(jìn)度。
4.完成xx項(xiàng)目臨時(shí)供電及后期擴(kuò)容搬遷手續(xù)。
(1)完成xx項(xiàng)目天然氣支線建設(shè)申請(qǐng),簽訂合同,完成項(xiàng)目申報(bào)及入駐建設(shè)手續(xù)。 (轉(zhuǎn)項(xiàng)目部,具體施工時(shí)間根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度確定)
(2)填寫(xiě)xx項(xiàng)目天然氣支線施工申請(qǐng),簽署承包并完成項(xiàng)目披露和入駐施工手續(xù)。 (因項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)不具備天然氣建設(shè)條件,具體入駐時(shí)間由項(xiàng)目部溝通) 規(guī)劃審查、消防、人防:
1.完成xx、xx項(xiàng)目總平面圖和單件施工圖規(guī)劃、消防、人防、綠化、節(jié)能等審核。
2。完成xx項(xiàng)目地形圖的購(gòu)買(mǎi)和紅線圖的繪制。 配合部門(mén)及其他部門(mén):
(1)配合本市項(xiàng)目x項(xiàng)目的完成及相關(guān)審批手續(xù)。
(2)配合完成xx、xx項(xiàng)目的國(guó)有土地證取得工作。
(3)配合完成xx、xx、豐xx項(xiàng)目的防雷檢測(cè)相關(guān)手續(xù)。
(4)配合完成部門(mén)工作的標(biāo)準(zhǔn)化流程、合同審查和會(huì)簽相關(guān)工作。
3.全年配合財(cái)務(wù)部完成相關(guān)融資手續(xù)。
二、20xx個(gè)人在業(yè)務(wù)技能提升中的得失
回顧項(xiàng)目申請(qǐng)過(guò)程,有很多程序。一環(huán)相連,統(tǒng)籌規(guī)劃很重要。這就要求在做一件事之前,要充分了解后面的所有相關(guān)事項(xiàng),一步到位,看多步,分清輕重緩急。只有這樣,我們才能高效快捷。完成工作任務(wù)。當(dāng)然,工作也需要一絲不茍的態(tài)度,材料的準(zhǔn)備也是施工報(bào)告中的重中之重。所以,每次相關(guān)部門(mén)有相關(guān)部門(mén)需要的材料準(zhǔn)備齊全的前提下,還是同時(shí)攜帶所有相關(guān)材料,以防萬(wàn)一。需要提高工作效率。 20XX年,雖然工作任務(wù)的順利完成,離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,但仔細(xì)想想還是有很多不足的地方:
1.學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性需要增強(qiáng),不能僅僅滿(mǎn)足于目前已經(jīng)掌握的知識(shí),而是要通過(guò)進(jìn)一步的學(xué)習(xí)掌握更全面的知識(shí),從而使自己的工作更上一層樓。
2.丟掉大意,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,善于總結(jié),勤于總結(jié)各種資料。
3.工作中有急躁,謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)需要進(jìn)一步加強(qiáng),避免焦慮和急躁,提高工作效率,保持良好的心態(tài),積極向上。所謂細(xì)節(jié)決定成敗,性格決定命運(yùn)。
4.要進(jìn)一步提高對(duì)外公關(guān)和協(xié)調(diào)能力。 進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的三年里,我遇到過(guò)很多不同崗位的人。從每一次的交流和交流中,我逐漸變得成熟穩(wěn)重。最令人印象深刻的是今年中期。通知上調(diào)相關(guān)配套費(fèi)基數(shù)。經(jīng)與公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,決定xx項(xiàng)目規(guī)劃審查必須在x個(gè)月x之前完成。接到任務(wù)后,在部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,我們倒轉(zhuǎn)時(shí)間節(jié)點(diǎn),把工作細(xì)化到每天。客服處理時(shí)間緊、公關(guān)難、信息不完整等問(wèn)題。最終,在部門(mén)全體同仁的努力下,項(xiàng)目規(guī)劃評(píng)審提前完成,為公司節(jié)約成本約xx萬(wàn)元。
3。對(duì)部門(mén)管理的意見(jiàn)和建議
1.建議加強(qiáng)部門(mén)員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能學(xué)習(xí),提供更多的涉外培訓(xùn),讓員工走出去學(xué)習(xí)大環(huán)境下的房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)和不同城市的房地產(chǎn)信息。
2.建議加強(qiáng)對(duì)部門(mén)現(xiàn)有工作流程和工作制度的更新和細(xì)化。
3.建議可以在部門(mén)內(nèi)組織工作經(jīng)驗(yàn)討論會(huì),以達(dá)到知識(shí)共享和技能提升的效果。
四、對(duì)公司管理的意見(jiàn)和建議
要進(jìn)一步加強(qiáng)公司各部門(mén)之間的協(xié)調(diào),與前期工作比較繁瑣,手續(xù)繁多,涉及政府部門(mén)廣泛,只有一個(gè)前期部門(mén)不能包攬一切。這需要公司各部門(mén)的配合。公司各部門(mén)都非常支持前期部門(mén)的工作,但是由于專(zhuān)業(yè)性的限制,有些事情需要提前溝通協(xié)調(diào)。對(duì)此,開(kāi)發(fā)部、設(shè)計(jì)部、規(guī)劃承包部、項(xiàng)目部需要加強(qiáng)溝通,在處理重點(diǎn)問(wèn)題時(shí)列出詳細(xì)的時(shí)間計(jì)劃。提高效率,節(jié)省加工時(shí)間。
V. 20xx的個(gè)人工作計(jì)劃
1.配合部門(mén)完成的xx、xx、xx等項(xiàng)目交付計(jì)劃,安排好每一步的工作。 公司交付計(jì)劃確定后,及時(shí)安排項(xiàng)目竣工驗(yàn)收,并按計(jì)劃實(shí)施,確保項(xiàng)目按時(shí)交付。
2.配合部門(mén)完成年度計(jì)劃,辦理各項(xiàng)目交付所需的水、熱、電、天然氣等市政配套手續(xù)。 盡快開(kāi)展市政工程所需的相關(guān)工作,并及時(shí)報(bào)批驗(yàn)收。
3.配合本部門(mén)完成在建項(xiàng)目xx、xx、xx等土地證的辦理和取得。
4.配合該部門(mén)完成公司新建項(xiàng)目xxx等項(xiàng)目的前置審批手續(xù),提高審批效率,為公司首筆商品房銷(xiāo)售創(chuàng)造便利條件。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售試用期工作總結(jié)范文(三)
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給予我充分表達(dá)自我和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。自20xx年1月加入公司以來(lái),我在公司工作了三個(gè)多月。在三個(gè)月的工作中,我對(duì)自己的崗位、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和思維有了新的認(rèn)識(shí),對(duì)自己的職業(yè)生涯有了新的認(rèn)識(shí)。經(jīng)驗(yàn)和彌補(bǔ)是對(duì)我職業(yè)生涯的挑戰(zhàn)。
銷(xiāo)售工作涉及方方面面,尤其是與客戶(hù)打交道。作為“銷(xiāo)售人員”,你必須有誠(chéng)信、職業(yè)良心和職業(yè)道德。房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作是有志之士的試驗(yàn)田,是共產(chǎn)主義思想的試驗(yàn)園。是服務(wù)行業(yè)從業(yè)者的理想職業(yè)。他們不分工作性質(zhì),不分晝夜地工作。節(jié)假日,雨雪天,人跑回家,卻要堅(jiān)守崗位。
在我三個(gè)月的任期內(nèi),我做了以下工作:
1.按制度辦事,以身作則,帶領(lǐng)一批人做好工作,有計(jì)劃有步驟地落實(shí)各項(xiàng)工作目標(biāo);
2.培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)提高技能,建立員工之間的信任和互信,逐步成為一個(gè)團(tuán)結(jié)、溝通、協(xié)作、信任的團(tuán)隊(duì)。高效的團(tuán)隊(duì);
3.完成各類(lèi)房地產(chǎn)項(xiàng)目的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
4.注重客服隊(duì)伍建設(shè),堅(jiān)持收費(fèi)項(xiàng)目原則,基本完成公司制定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
在今后的工作中,我會(huì)不斷學(xué)習(xí)和提高自己的業(yè)務(wù)水平、知識(shí)技能和管理水平;
恪守良好的職業(yè)道德,確保貫徹落實(shí)各項(xiàng)任務(wù),取得良好的經(jīng)濟(jì)效益;在工作中,無(wú)論對(duì)待客戶(hù)還是對(duì)待同事,都要細(xì)心、耐心、真誠(chéng),爭(zhēng)取老板和同事的滿(mǎn)意。最后,我會(huì)為實(shí)現(xiàn)我的人生價(jià)值而不懈努力和奮斗。更好地為公司服務(wù),為客戶(hù)服務(wù),為員工服務(wù)。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售試用期工作總結(jié)范文(四)
試用期即將結(jié)束,我在XX房地產(chǎn)公司銷(xiāo)售部工作近三個(gè)月。在銷(xiāo)售部的綜合點(diǎn),主要負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)策劃工作。
這些任務(wù)主要包括:
1.深入銷(xiāo)售一線,了解銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)的特點(diǎn)和需求,掌握客戶(hù)的心理動(dòng)態(tài),找出最關(guān)心的問(wèn)題。 XX花園和XX苑開(kāi)業(yè)期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。
2.收集其他樓盤(pán)的宣傳資料和報(bào)紙廣告,掌握競(jìng)價(jià)樓盤(pán)動(dòng)向,了解其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)和銷(xiāo)售措施。
3.學(xué)習(xí)觀察其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)活動(dòng),吸取他人的成功經(jīng)驗(yàn),為今后公司的促銷(xiāo)策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn)。
4.與策劃公司對(duì)接,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)其提交的策劃方案提出修改建議,供領(lǐng)導(dǎo)參考,并與策劃公司溝通銷(xiāo)售部的意見(jiàn),盡量在宣傳推廣工作中多做一些符合公司的銷(xiāo)售部署,更實(shí)用更有效。
5.參加公司的各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng),組織銷(xiāo)售人員在促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行宣傳工作,協(xié)調(diào)和溝通銷(xiāo)售部與策劃公司的分工。 參加了x月“xx房展”、“xx園房觀車(chē)”、xx節(jié)期間“招商會(huì)”展覽等宣傳活動(dòng)。
6。根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)重要問(wèn)題想辦法和思路,盡量提出相應(yīng)的建議和方案供領(lǐng)導(dǎo)參考,做好營(yíng)銷(xiāo)人員的人員規(guī)劃。
7.參加銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)人周會(huì),整理每周銷(xiāo)售情況,發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。 從x月進(jìn)入公司開(kāi)始,總結(jié)每個(gè)點(diǎn)每周的銷(xiāo)售情況,匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)
8.指導(dǎo)每個(gè)銷(xiāo)售點(diǎn)做好月度互訪報(bào)告和季度報(bào)告市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,讓所有人員熟悉公司其他點(diǎn)的相關(guān)情況,了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況和趨勢(shì)。 收集整理各點(diǎn)上交的互訪報(bào)告和市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,供領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9.學(xué)習(xí)銷(xiāo)售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)了解的房地產(chǎn)銷(xiāo)售基本知識(shí)、工作程序、工作方法。 協(xié)助其他同事接待申請(qǐng)產(chǎn)權(quán)證等的客戶(hù)。
10.處理銷(xiāo)售部營(yíng)銷(xiāo)策劃等相關(guān)事務(wù)。
在過(guò)去三個(gè)月的工作中,通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí)了很多房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí),逐步提高了自己的通過(guò)不斷學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)水平。但作為一個(gè)新人,我深知自己的經(jīng)驗(yàn)還是比較欠缺的,還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)和磨練。所以,在以后的工作中,希望通過(guò)在銷(xiāo)售一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷地在現(xiàn)場(chǎng)增加自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),努力把自己的業(yè)務(wù)水平提升到一個(gè)更高的水平,為自己做更多的事情。公司。貢獻(xiàn)。
銷(xiāo)售試用期工作總結(jié) 篇5
我是在秋天來(lái)到公司的,不知不覺(jué)現(xiàn)在已經(jīng)到冬天了,x個(gè)月的試用期就這么過(guò)去了。x個(gè)月的房產(chǎn)銷(xiāo)售工作,很好地鍛煉了我,給了我許多的幫助,讓我在短時(shí)間內(nèi),迅速地成長(zhǎng)起來(lái)。這x個(gè)月里面,最大地收獲,是讓我知道了工作的艱辛,在工作里面,一定要適度地改變自己,而不是我們?nèi)ジ淖児ぷ鳌?/p>
我們房產(chǎn)銷(xiāo)售員每一天都必須要穿上制服,西裝、領(lǐng)帶一樣都不能少。就跟網(wǎng)上說(shuō)的一樣,每天西裝革履的,除了領(lǐng)導(dǎo),還有可能是銷(xiāo)售。剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候,還是天氣最炎熱的“秋老虎”時(shí)節(jié),出去幾分鐘都是一身的汗,一點(diǎn)都不想離開(kāi)空調(diào),可是我們做房產(chǎn)銷(xiāo)售的依舊需要穿著西裝,系著領(lǐng)帶,帶領(lǐng)客戶(hù)出去看房子。逛完一趟下來(lái),后背已經(jīng)濕透了。坐在客戶(hù)的車(chē)?yán)锩?,都不敢把后背靠在靠墊上,生怕弄臟客戶(hù)的車(chē)。到了現(xiàn)在這個(gè)冬天,我們?nèi)耘f是這一身,帶著客戶(hù)去看房子,再冷也只能忍著,等客戶(hù)出去之后,才趕緊把棉襖拿出來(lái)穿上,那時(shí)候有手都被凍僵了。這樣的一種挑戰(zhàn),很好地鍛煉了我的意志力,因?yàn)槭俏易约赫业墓ぷ?,所以我必須要?jiān)持下來(lái),不能夠輕易就放棄,不能讓別人看輕我。
最后,就是口才的問(wèn)題了。作為一名房產(chǎn)銷(xiāo)售,本質(zhì)上還是銷(xiāo)售,所以對(duì)于口才是非??粗氐?。所以在試用期里面,我在沒(méi)有客人過(guò)來(lái)的時(shí)候,我就早售樓大廳的交樓,看關(guān)于房產(chǎn)的雜志、視頻,學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。這樣在客戶(hù)過(guò)來(lái)的時(shí)候,我就能夠很好的回答客戶(hù)的各種各樣的問(wèn)題,能夠給客戶(hù)更多的建議,更客戶(hù)在看房的時(shí)候,有更多的話(huà)題可以聊,避免場(chǎng)面陷入尷尬。這也是我在試用期里面,做出來(lái)好幾單業(yè)務(wù)的制勝法寶。
銷(xiāo)售試用期個(gè)人總結(jié)實(shí)用
在文檔處理任務(wù)中我們需要迅速切換不同的工作狀態(tài)和視角,很重要的一點(diǎn)就是看優(yōu)秀范文的寫(xiě)作。范文可以幫助我們更準(zhǔn)確地掌握法律和法規(guī)的精髓,現(xiàn)在準(zhǔn)備寫(xiě)范文了嗎?從眾多文章中選出來(lái)的是一篇深入淺出的“銷(xiāo)售試用期個(gè)人總結(jié)”。
銷(xiāo)售試用期個(gè)人總結(jié) 篇1
在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上,銷(xiāo)售領(lǐng)域一直都是一個(gè)備受關(guān)注的行業(yè)。為了提高銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的實(shí)力和銷(xiāo)售業(yè)績(jī),本公司決定進(jìn)行一期為期三個(gè)月的保健品銷(xiāo)售試用期。作為一個(gè)銷(xiāo)售人員,我有幸參與了這一試用期,并在這段時(shí)間里取得了一些重要的收獲和體驗(yàn)。
在這一期間,我深刻體會(huì)到了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的重要性。保健品市場(chǎng)雖然潛力巨大,但也需要銷(xiāo)售人員具備一定的產(chǎn)品知識(shí)才能更好地推銷(xiāo)產(chǎn)品。因此,我在試用期開(kāi)始前積極尋找公司提供的培訓(xùn)資料并學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),包括產(chǎn)品功效、使用方法以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況等等。我也參加了公司組織的培訓(xùn)課程和講座,與業(yè)內(nèi)專(zhuān)家交流,不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)水平。通過(guò)這些努力,我對(duì)產(chǎn)品的了解更加深入,不僅能更好地回答客戶(hù)的疑問(wèn),還能在銷(xiāo)售過(guò)程中展現(xiàn)出自信和專(zhuān)業(yè)性。
我在試用期中發(fā)現(xiàn)了一些有效的銷(xiāo)售技巧和策略。在銷(xiāo)售過(guò)程中,與客戶(hù)建立良好的溝通和信任關(guān)系非常重要。因此,我注重傾聽(tīng)客戶(hù)需求,尊重他們的意見(jiàn),并且在進(jìn)行銷(xiāo)售演示時(shí)注重展示產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。我也學(xué)會(huì)了將產(chǎn)品特點(diǎn)與客戶(hù)需求相結(jié)合,提出切實(shí)可行的解決方案,以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。通過(guò)這些努力,我發(fā)現(xiàn)客戶(hù)更愿意與我建立良好的合作關(guān)系,提高了銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率。
在試用期的最后一個(gè)月,我開(kāi)始關(guān)注銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的分析和總結(jié)。通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的仔細(xì)研究,我發(fā)現(xiàn)了一些銷(xiāo)售潛力更大的產(chǎn)品和目標(biāo)客戶(hù)群體。我針對(duì)這些數(shù)據(jù)提出了一些新的銷(xiāo)售策略,并將其應(yīng)用于實(shí)際銷(xiāo)售工作中。 這些策略的有效性在一定程度上提高了我的銷(xiāo)售成績(jī),并得到了公司的認(rèn)可和表?yè)P(yáng)。
在試用期中也遇到了一些挑戰(zhàn)。其中之一是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,許多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在積極推銷(xiāo)保健品。為了應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn),我不斷嘗試與其他銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)合作,在市場(chǎng)上形成合力。我也加強(qiáng)與現(xiàn)有客戶(hù)的關(guān)系維護(hù)和售后服務(wù),在客戶(hù)滿(mǎn)意度上做出了很大努力。
小編認(rèn)為,保健品銷(xiāo)售試用期是一段富有挑戰(zhàn)性和收獲的經(jīng)歷。在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多實(shí)用的銷(xiāo)售技巧和策略,還鍛煉了與客戶(hù)建立良好關(guān)系和分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的能力。重要的是,我在試用期中取得了一定的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),為公司帶來(lái)了利潤(rùn)和聲譽(yù)。通過(guò)這次試用期的經(jīng)歷,我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了銷(xiāo)售領(lǐng)域的重要性和挑戰(zhàn),也為自己未來(lái)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信,在未來(lái)的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升,成為一個(gè)出色的銷(xiāo)售人員。
銷(xiāo)售試用期個(gè)人總結(jié) 篇2
試用期是一個(gè)人工作初期的階段,對(duì)個(gè)人能力的考察和職業(yè)發(fā)展的起點(diǎn)起著至關(guān)重要的作用。作為一名金融銷(xiāo)售人員,我在試用期間學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),并且對(duì)自己的發(fā)展方向也有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。在這篇文章中,我將詳細(xì)地總結(jié)自己在金融銷(xiāo)售試用期中的經(jīng)歷和成長(zhǎng)。
在試用期的第一天,我對(duì)自己的崗位和工作內(nèi)容進(jìn)行了全面的了解。金融銷(xiāo)售工作是一項(xiàng)需要綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的工作,需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)。因此,在試用期一開(kāi)始,我就主動(dòng)向老員工請(qǐng)教,向團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,并且閱讀了大量的相關(guān)資料,以便迅速熟悉并適應(yīng)工作環(huán)境。
在試用期的過(guò)程中,我逐漸熟悉了公司的產(chǎn)品和服務(wù),與客戶(hù)建立了良好的關(guān)系,并且在銷(xiāo)售過(guò)程中取得了不錯(cuò)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。這得益于我在試用期一開(kāi)始就制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃和銷(xiāo)售計(jì)劃。我相信一個(gè)好的準(zhǔn)備對(duì)于成功的銷(xiāo)售至關(guān)重要,因此在學(xué)習(xí)方面,我不僅關(guān)注公司的產(chǎn)品知識(shí),還關(guān)注了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),并且通過(guò)大量的練習(xí)和模擬銷(xiāo)售活動(dòng)來(lái)提高自己的銷(xiāo)售技巧。
在試用期的過(guò)程中,我還積極參與團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)和討論,與團(tuán)隊(duì)成員建立了良好的合作關(guān)系。團(tuán)隊(duì)合作是金融銷(xiāo)售工作中不可或缺的一部分,因?yàn)橹挥信c團(tuán)隊(duì)成員緊密合作,才能更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求并取得好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中,我努力克服了自己的害羞和內(nèi)向,并且主動(dòng)與團(tuán)隊(duì)成員交流和分享經(jīng)驗(yàn),這讓我更快地融入了團(tuán)隊(duì),也讓我得到了更多的幫助和支持。
試用期的最后一個(gè)月,我參與了一次重要的銷(xiāo)售會(huì)議,并進(jìn)行了一次產(chǎn)品演講。這是一個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)非常難得的機(jī)會(huì),通過(guò)演講,我不僅可以展示自己的能力,還能夠向其他銷(xiāo)售人員學(xué)習(xí)和借鑒。為了準(zhǔn)備這次演講,我花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力,閱讀了相關(guān)資料,練習(xí)了演講技巧,并與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了多次交流。最終,我的演講獲得了團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可和贊賞。通過(guò)這次經(jīng)歷,我學(xué)到了在壓力下應(yīng)對(duì)和表現(xiàn)自己的能力,也從中獲得了自信和成長(zhǎng)。
小編認(rèn)為,金融銷(xiāo)售試用期對(duì)我來(lái)說(shuō)是一段充滿(mǎn)挑戰(zhàn)也充滿(mǎn)收獲的時(shí)期。在試用期間,我不僅在銷(xiāo)售技巧和產(chǎn)品知識(shí)上有了很大的提升,還在團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力上取得了較大的進(jìn)步。通過(guò)這次試用期,我對(duì)金融銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)和職業(yè)有了更加深入的了解,并且對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展也有了更加明確的方向。我相信,在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己,不斷追求更高的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和個(gè)人發(fā)展。
銷(xiāo)售試用期個(gè)人總結(jié) 篇3
在過(guò)去的幾個(gè)月里,我作為一名太陽(yáng)能銷(xiāo)售人員參加了公司的試用期培訓(xùn)。這段時(shí)間讓我學(xué)到了許多新知識(shí)和技能,也讓我更加了解了太陽(yáng)能產(chǎn)品和行業(yè)。在試用期結(jié)束之際,我想對(duì)這段時(shí)間進(jìn)行一次總結(jié)反思,為未來(lái)的工作做好準(zhǔn)備。
在試用期間,我深刻體會(huì)到了太陽(yáng)能產(chǎn)品的重要性和市場(chǎng)需求。隨著環(huán)境保護(hù)意識(shí)的增強(qiáng),越來(lái)越多的人開(kāi)始關(guān)注可再生能源,太陽(yáng)能作為其中的重要組成部分,受到了越來(lái)越多人的青睞。通過(guò)與客戶(hù)的溝通和交流,我發(fā)現(xiàn)他們對(duì)太陽(yáng)能產(chǎn)品的需求是真實(shí)的,而且對(duì)于環(huán)保節(jié)能的意識(shí)也在不斷提高。我相信,在未來(lái)的銷(xiāo)售工作中,太陽(yáng)能產(chǎn)品將會(huì)有更大的市場(chǎng)空間和潛力。
在試用期間,我不斷提升了自己的銷(xiāo)售技能和溝通能力。通過(guò)與客戶(hù)的談判和合作,我學(xué)會(huì)了如何發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的需求并給予合適的建議,如何處理客戶(hù)的異議和疑問(wèn),如何有效地推銷(xiāo)產(chǎn)品并取得成功。在實(shí)際銷(xiāo)售過(guò)程中,我也積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧,這些將對(duì)我的未來(lái)職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
在試用期間,我也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。太陽(yáng)能產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,客戶(hù)的需求千變?nèi)f化,銷(xiāo)售過(guò)程中難免會(huì)遇到種種困難和阻礙。但是通過(guò)不斷地努力和學(xué)習(xí),我相信自己已經(jīng)經(jīng)歷了一次次的考驗(yàn)和磨練,變得更加堅(jiān)強(qiáng)和成熟。作為一名銷(xiāo)售人員,勇于面對(duì)挑戰(zhàn)和困難,善于解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)困境是必不可少的品質(zhì)。
我認(rèn)為這段太陽(yáng)能銷(xiāo)售試用期的經(jīng)歷是非常寶貴和有意義的。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我對(duì)太陽(yáng)能產(chǎn)品和銷(xiāo)售工作有了更深入的了解,也提升了自己的技能和能力。我相信在未來(lái)的工作中,我將能夠更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和困難,取得更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。希望在未來(lái)的工作中,我能夠繼續(xù)保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步的態(tài)度,不斷提升自己,為公司和客戶(hù)創(chuàng)造更大的價(jià)值。感謝公司給予我這次機(jī)會(huì),也感謝導(dǎo)師和同事們?cè)谠囉闷陂g給予我的支持和幫助,讓我能夠順利完成試用期的任務(wù)。我將繼續(xù)努力,不辜負(fù)公司和客戶(hù)對(duì)我的信任和期待。愿未來(lái)的日子里,我們能夠攜手共進(jìn),共同創(chuàng)造美好的明天!
銷(xiāo)售試用期個(gè)人總結(jié) 篇4
在過(guò)去的三個(gè)月里,我作為一名太陽(yáng)能銷(xiāo)售人員,完成了我的試用期。在這段時(shí)間里,我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和成長(zhǎng),收獲了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在結(jié)束試用期的時(shí)候,我決定對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié),以便更好地反思和提升。
我要說(shuō)的是,在這次試用期中,我學(xué)到了很多關(guān)于太陽(yáng)能產(chǎn)品的知識(shí)。在入職之前,我對(duì)太陽(yáng)能并不了解,只知道它是一種環(huán)保的能源。但通過(guò)公司的培訓(xùn)和實(shí)際操作,我逐漸了解了太陽(yáng)能板的原理、安裝和維護(hù)方法,以及太陽(yáng)能產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。這讓我能夠更好地向客戶(hù)介紹產(chǎn)品,解決他們的疑慮,提升了我的銷(xiāo)售能力。
我發(fā)現(xiàn)在銷(xiāo)售工作中,最重要的是溝通能力。在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和理解客戶(hù)的需求,以及如何用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言表達(dá)自己的觀點(diǎn)和建議。有時(shí)候,客戶(hù)提出的問(wèn)題可能會(huì)讓我犯難,但我學(xué)會(huì)了虛心接受客戶(hù)的批評(píng)和建議,以進(jìn)一步完善自己的銷(xiāo)售技巧。
我還意識(shí)到在銷(xiāo)售領(lǐng)域,耐心和堅(jiān)持是非常重要的品質(zhì)。有時(shí)候,客戶(hù)會(huì)對(duì)太陽(yáng)能產(chǎn)品持懷疑態(tài)度或者猶豫不決,但我要做的就是耐心解釋、耐心引導(dǎo),直到客戶(hù)最終做出購(gòu)買(mǎi)決定。雖然這可能需要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力,但只有通過(guò)不懈努力,才能獲得客戶(hù)的信任和擁護(hù)。
這次太陽(yáng)能銷(xiāo)售試用期對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的經(jīng)歷。通過(guò)這段時(shí)間的磨礪和學(xué)習(xí),我不僅提升了自己的專(zhuān)業(yè)技能,還加深了對(duì)銷(xiāo)售工作的理解和熱愛(ài)。我相信,在未來(lái)的工作中,我會(huì)更加努力地工作,不斷提升自己,成為一名更優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。感謝公司給我這個(gè)機(jī)會(huì),也感謝所有支持和幫助過(guò)我的同事們。讓我們一起迎接更多挑戰(zhàn),創(chuàng)造更多成功的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)!
銷(xiāo)售試用期個(gè)人總結(jié) 篇5
一、前言
保險(xiǎn)銷(xiāo)售是一項(xiàng)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)性的工作,而試用期則是檢驗(yàn)?zāi)芰瓦m應(yīng)度的重要階段。在這段時(shí)間里,我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。通過(guò)總結(jié)這段試用期的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我希望能更好地磨煉自己,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
二、個(gè)人成長(zhǎng)
1. 專(zhuān)業(yè)知識(shí):在試用期期間,我不僅學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)產(chǎn)品的各項(xiàng)特點(diǎn)和條款,還加強(qiáng)了自己對(duì)銷(xiāo)售技巧和談判技巧的理解。通過(guò)參與培訓(xùn)和模擬銷(xiāo)售情境的練習(xí),我對(duì)保險(xiǎn)銷(xiāo)售的核心概念和流程有了更深入的了解。
2. 溝通能力:作為銷(xiāo)售人員,良好的溝通能力至關(guān)重要。在試用期中,我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)客戶(hù)的需求,并且能夠根據(jù)他們的情況提供最佳的解決方案。通過(guò)不斷與客戶(hù)互動(dòng)和交流,我提高了自己的溝通技巧,更加靈活地應(yīng)對(duì)各種情況。
3. 抗壓能力:保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作往往伴隨著壓力和競(jìng)爭(zhēng)。在試用期期間,我面對(duì)了各種困難和挑戰(zhàn),但通過(guò)自我調(diào)整和積極心態(tài),我能夠以平穩(wěn)的心態(tài)面對(duì)壓力,并從中激發(fā)出更多的動(dòng)力和潛力。
三、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
1. 目標(biāo)實(shí)現(xiàn):在試用期期間,我通過(guò)努力工作和堅(jiān)持學(xué)習(xí),成功實(shí)現(xiàn)了我個(gè)人設(shè)定的銷(xiāo)售目標(biāo)。這些目標(biāo)不僅包括銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品的數(shù)量,還包括客戶(hù)滿(mǎn)意度和保單續(xù)簽率等方面的指標(biāo)。這些成績(jī)的取得,離不開(kāi)我和團(tuán)隊(duì)的共同合作和努力。
2. 客戶(hù)服務(wù):在銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品的同時(shí),我始終將客戶(hù)利益放在首位。通過(guò)與客戶(hù)建立良好的溝通關(guān)系,我盡力為客戶(hù)提供個(gè)性化的保險(xiǎn)解決方案,并及時(shí)處理客戶(hù)的問(wèn)題和投訴。這種高質(zhì)量的客戶(hù)服務(wù)不僅提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度,還為我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)帶來(lái)了良好的口碑。
四、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
1. 學(xué)習(xí)與實(shí)踐并重:在試用期期間,我意識(shí)到理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的相輔相成。只有將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中,并不斷總結(jié)和反思經(jīng)驗(yàn),才能夠不斷進(jìn)步和提高。
2. 團(tuán)隊(duì)合作與支持:試用期的成功與失敗,不僅與個(gè)人的努力有關(guān),更與團(tuán)隊(duì)的合作和支持息息相關(guān)。在這段時(shí)間里,我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量和互相支持的重要性。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的交流和合作,我從他們身上學(xué)習(xí)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧。
3. 自我激勵(lì)和心理調(diào)整:試用期的挑戰(zhàn)性工作容易讓人感到壓力和疲勞。因此,我認(rèn)識(shí)到要時(shí)刻保持積極的心態(tài),定期給自己設(shè)定小目標(biāo),并及時(shí)給自己獎(jiǎng)勵(lì),以加油鼓勁自己。
五、未來(lái)規(guī)劃
通過(guò)試用期的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我更加堅(jiān)定了自己從事保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作的決心。在未來(lái),我希望能夠進(jìn)一步提升自己的銷(xiāo)售技巧和服務(wù)水平,不斷增加保險(xiǎn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī),并成為團(tuán)隊(duì)中的佼佼者。同時(shí),我也希望能夠不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能,完善自己的職業(yè)素養(yǎng)。
六、總結(jié)
試用期的結(jié)束并不代表學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的終結(jié),相反,它只是一個(gè)新的起點(diǎn)。在接下來(lái)的工作中,我將繼續(xù)保持謙虛的態(tài)度,積極主動(dòng)地面對(duì)挑戰(zhàn),并以扎實(shí)的工作作風(fēng)不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和銷(xiāo)售能力。我相信,只有不斷努力和學(xué)習(xí),我才能取得更好的業(yè)績(jī)和成就。
銷(xiāo)售試用期個(gè)人總結(jié) 篇6
光陰如梭,日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆,我是今年xx月份來(lái)到xx電子有限公司的,在公司工作的這段時(shí)間里得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,很快的適應(yīng)了銷(xiāo)售內(nèi)勤的工作,回顧這段時(shí)間,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長(zhǎng)了不少,但也意識(shí)到自己還存在很多的不足。20xx年即將過(guò)去,20xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、我決心再接再厲,更上一層樓,努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。在20xx年,揚(yáng)長(zhǎng)避短,更好地完成工作?,F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)及20xx年的計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、總結(jié)
1、學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)及企業(yè)文化等相關(guān)知識(shí)。剛來(lái)公司時(shí),在公司的安排下學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)及企業(yè)文化等相關(guān)知識(shí),使我對(duì)公司的產(chǎn)品及相關(guān)方面的知識(shí)得到了解和認(rèn)識(shí)。
2、對(duì)二級(jí)市場(chǎng)客戶(hù)進(jìn)行管理維護(hù)。二級(jí)市場(chǎng)是銷(xiāo)售內(nèi)勤重點(diǎn)負(fù)責(zé)的客戶(hù)。今年x月份我開(kāi)始接手xx客戶(hù)及xx客戶(hù),在接手的過(guò)程中逐漸學(xué)習(xí)了客戶(hù)報(bào)價(jià),合同制定,怎樣在xx系統(tǒng)下單、制單,催款,發(fā)貨等。以及在和找總結(jié)網(wǎng)客戶(hù)溝通中需要注意的問(wèn)題,在不斷的學(xué)習(xí)中。逐漸總結(jié)出自己的一套工作方法。
3、項(xiàng)目的跟蹤及管理。在區(qū)域經(jīng)理跟蹤項(xiàng)目的過(guò)程中及時(shí)跟區(qū)域經(jīng)理聯(lián)系,項(xiàng)目報(bào)價(jià),給客戶(hù)提供技術(shù)支持,售后問(wèn)題解答,返修品的處理等。
二、問(wèn)題
20xx年二級(jí)市場(chǎng)的銷(xiāo)售額完成x萬(wàn),同比去年銷(xiāo)售額度有所下浮。在我對(duì)二級(jí)市場(chǎng)維護(hù)和管理中,發(fā)現(xiàn)二級(jí)市場(chǎng)的客戶(hù)維護(hù)存在很多的問(wèn)題。
1、二級(jí)市場(chǎng)老客戶(hù)的流失嚴(yán)重。在接手xx和xx地區(qū)客戶(hù)以后,我對(duì)這些區(qū)域的客戶(hù)資料進(jìn)行了整理,發(fā)現(xiàn)二級(jí)市場(chǎng)的客戶(hù)雜,訂貨量相比項(xiàng)目客戶(hù)訂貨量少,所以造成公司對(duì)二級(jí)市場(chǎng)的客戶(hù)重視力度不夠??蛻?hù)流失非常嚴(yán)重。
2、xx客戶(hù)欠款情況嚴(yán)重,業(yè)務(wù)經(jīng)理流動(dòng)性大,經(jīng)理工作交接不徹底。xx客戶(hù)在我負(fù)責(zé)工作期間一直是一個(gè)老大難問(wèn)題。
(1)xx客戶(hù)客戶(hù)量比較多,客戶(hù)資質(zhì)參差不齊,這就造成xx客戶(hù)市場(chǎng)局面的復(fù)雜性,再加上在我接手期間,負(fù)責(zé)xx的區(qū)域經(jīng)理流動(dòng)性比較大,區(qū)域經(jīng)理對(duì)工作交接不徹底,對(duì)老客戶(hù)的拜訪率低,只是一味開(kāi)發(fā)新客戶(hù),這樣就造成xx客戶(hù)對(duì)公司的認(rèn)可度不是很高。區(qū)域經(jīng)理對(duì)客戶(hù)的影響小。
(2)xx客戶(hù)普遍都是貨到付款客戶(hù),經(jīng)常出現(xiàn)貨送到,客戶(hù)無(wú)法及時(shí)付款的情況。而由于區(qū)域經(jīng)理流動(dòng)性大,所以好多欠款不能及時(shí)回款。這樣好多客戶(hù)欠款時(shí)間一長(zhǎng),就無(wú)法對(duì)賬。
三、計(jì)劃
針對(duì)以上工作中比較突出的問(wèn)題,20xx年起我決定從以下幾點(diǎn)做起:
1、對(duì)于公司的老客戶(hù)要根據(jù)客戶(hù)的訂貨量及訂貨周期及時(shí)進(jìn)行跟蹤和回訪。
2、針對(duì)不同的客戶(hù)對(duì)公司的熟悉程度分別進(jìn)行產(chǎn)品推廣。對(duì)于在公司年訂貨量比較大的,已經(jīng)在客戶(hù)那邊已經(jīng)形成品牌形象的客戶(hù),只要進(jìn)行基本的維護(hù)即可,重點(diǎn)應(yīng)該放在那些在公司以前訂過(guò)產(chǎn)品且年訂貨量比較大的,后來(lái)訂貨量變少或者不訂貨的,應(yīng)進(jìn)行重點(diǎn)的跟蹤和維護(hù)。
3、對(duì)于xx貨到付款的客戶(hù)送貨前及時(shí)跟客戶(hù)溝通,問(wèn)清楚客戶(hù)付款情況,以便及時(shí)根據(jù)客戶(hù)情況進(jìn)行處理。
4、對(duì)xx客戶(hù)欠款情況及時(shí)進(jìn)行整理,及時(shí)對(duì)xx客戶(hù)進(jìn)行催款,使公司免受損失。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),并不停的拓寬自己的知識(shí)面。使自己的能力不斷得到提升。
銷(xiāo)售試用期個(gè)人總結(jié) 篇7
在金融銷(xiāo)售試用期的這段時(shí)間里,我經(jīng)歷了很多挑戰(zhàn)和成長(zhǎng),積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧。以下是我對(duì)這段試用期的總結(jié)和回顧。
試用期讓我深入了解了金融銷(xiāo)售行業(yè)。我學(xué)習(xí)了各種金融產(chǎn)品的知識(shí),包括保險(xiǎn)、基金和股票等。通過(guò)與導(dǎo)師的互動(dòng)和培訓(xùn)課程,我全面了解了這些產(chǎn)品的特點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)和銷(xiāo)售技巧。這為我后續(xù)的銷(xiāo)售工作提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在試用期期間,我參與了多個(gè)銷(xiāo)售項(xiàng)目,得到了實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。我學(xué)會(huì)了如何與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通,了解他們的需求,并提供最適合他們的解決方案。通過(guò)與導(dǎo)師一起實(shí)地拜訪客戶(hù),我逐漸掌握了銷(xiāo)售技巧,比如如何建立良好的客戶(hù)關(guān)系、如何處理客戶(hù)的異議以及如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。
在試用期中,我也面臨了一些挑戰(zhàn)。金融銷(xiāo)售是一個(gè)高壓的行業(yè),與客戶(hù)的溝通和銷(xiāo)售工作需要持續(xù)的努力和專(zhuān)注。在一些重要的銷(xiāo)售項(xiàng)目中,我遇到了一些困難和挫折,但我始終保持積極的態(tài)度和專(zhuān)業(yè)的素養(yǎng),堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)和改進(jìn)。這段試用期的挑戰(zhàn)讓我變得更加堅(jiān)韌和適應(yīng)力強(qiáng),為將來(lái)的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過(guò)這段試用期,我還認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。金融銷(xiāo)售是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作密切的工作,需要與同事緊密配合,互相支持和協(xié)作。我在團(tuán)隊(duì)中積極參與,并從其他成員那里學(xué)習(xí)了很多經(jīng)驗(yàn)和技巧。通過(guò)與他們的互動(dòng),我不僅拓寬了自己的視野,還在工作中獲得了很多幫助和支持。
另外,自我反思和自我學(xué)習(xí)也是我這段試用期的重要收獲。在每個(gè)銷(xiāo)售項(xiàng)目之后,我都會(huì)反思自己的表現(xiàn),尋找改進(jìn)的空間。我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),然后制定下一個(gè)項(xiàng)目的計(jì)劃。這種持續(xù)的自我學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),使我能夠不斷提高自己的銷(xiāo)售能力和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
小編認(rèn)為,這段試用期是我職業(yè)生涯中的重要階段,通過(guò)參與金融銷(xiāo)售工作,我獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)、技巧和團(tuán)隊(duì)精神。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和進(jìn)步,在接下來(lái)的工作中做出更大的貢獻(xiàn)。
銷(xiāo)售試用期個(gè)人總結(jié) 篇8
作為一名茶葉銷(xiāo)售員,我非常珍惜這個(gè)試用期的機(jī)會(huì),并將其視為自我成長(zhǎng)和提升的平臺(tái)。在這段時(shí)間里,我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和困難,但也取得了一些成就。通過(guò)試用期的總結(jié),我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,并為自己制定了未來(lái)的發(fā)展方向。
我在這個(gè)試用期中學(xué)會(huì)了與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通。銷(xiāo)售是一項(xiàng)藝術(shù),成功的銷(xiāo)售靠的不僅僅是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,更離不開(kāi)與客戶(hù)的良好溝通。我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)客戶(hù)的需求,了解他們的喜好與偏愛(ài),并根據(jù)這些信息為他們推薦最合適的產(chǎn)品。我也學(xué)會(huì)了解釋茶葉的特點(diǎn)和功效,以便向客戶(hù)傳達(dá)出更準(zhǔn)確的信息。通過(guò)這樣的溝通,我能夠更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,提高銷(xiāo)售額。
我在試用期中意識(shí)到了銷(xiāo)售技巧的重要性。在與客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售時(shí),我學(xué)會(huì)了使用一些技巧和策略,以增加銷(xiāo)售額。例如,我學(xué)會(huì)了通過(guò)展示茶葉的制作過(guò)程或是提供試喝的機(jī)會(huì)來(lái)吸引客戶(hù)的興趣。我也學(xué)會(huì)了使用積極的語(yǔ)言和表情來(lái)和客戶(hù)建立親密的關(guān)系,從而增加他們對(duì)商品的信任感。這些技巧的正確運(yùn)用可以有效地提高銷(xiāo)售額,并使客戶(hù)對(duì)茶葉品牌留下良好的印象。
然后,我在試用期中意識(shí)到提供良好的售后服務(wù)至關(guān)重要。售后服務(wù)是與客戶(hù)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系的關(guān)鍵。當(dāng)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)了茶葉后,我會(huì)及時(shí)跟進(jìn),確保他們對(duì)茶葉的品質(zhì)和效果滿(mǎn)意。如果客戶(hù)對(duì)茶葉有任何問(wèn)題或是需要進(jìn)一步的幫助,我都會(huì)盡快給予回應(yīng)。通過(guò)這樣的售后服務(wù),我能夠增加客戶(hù)的忠誠(chéng)度,并提高他們對(duì)茶葉品牌的推薦率。
在試用期中,我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。比如,有時(shí)我會(huì)遇到那些對(duì)茶葉沒(méi)有太多了解的客戶(hù),我需要花更多的時(shí)間來(lái)解釋茶葉的種類(lèi)和功效。還有些客戶(hù)對(duì)茶葉價(jià)格過(guò)于敏感,需要我用更加巧妙的方式來(lái)推銷(xiāo)產(chǎn)品。這些困難和挑戰(zhàn)讓我在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),并找到適合自己的解決方案。
小編認(rèn)為,在這個(gè)試用期中,我通過(guò)與客戶(hù)的有效溝通,靈活運(yùn)用銷(xiāo)售技巧以及提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),成為了一名優(yōu)秀的茶葉銷(xiāo)售員。我也認(rèn)識(shí)到自己仍然有許多需要改進(jìn)的地方。在未來(lái),我會(huì)繼續(xù)努力提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧,為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。同時(shí),我也會(huì)注重與同事的溝通和合作,共同促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。我相信,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和努力,我會(huì)成為一名更加優(yōu)秀的茶葉銷(xiāo)售員,為茶葉行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
銷(xiāo)售試用期個(gè)人總結(jié) 篇9
我實(shí)習(xí)所在單位的名稱(chēng)是xx有限公司,公司現(xiàn)有銷(xiāo)售人員、工程技術(shù)員共8名。主要銷(xiāo)售。主要產(chǎn)品分為普及版,標(biāo)準(zhǔn)版。質(zhì)量第一、用戶(hù)至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司的宗旨!總公司為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司。經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司授權(quán)有,,等各個(gè)分公司。
我實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售員,工作內(nèi)容是銷(xiāo)售xx公司產(chǎn)品,其次還有相關(guān)產(chǎn)品。按時(shí)間順序我在實(shí)習(xí)期間主要完成了如下工作:
(一)參加員工入職培訓(xùn),了解企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)、專(zhuān)業(yè)版功能;各部門(mén)經(jīng)理輪流培訓(xùn)全面的業(yè)務(wù)知識(shí),了解各部門(mén)的工作性質(zhì)和任務(wù),分享工作經(jīng)驗(yàn);學(xué)習(xí)員工手冊(cè)培養(yǎng)良好的員工素質(zhì)。
(二)進(jìn)行為期15天的實(shí)習(xí)試用期,在所在部門(mén)全面了解工作任務(wù)以及流程,向老員工學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步了解自己的工作任務(wù)。
(三)學(xué)習(xí)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的方法和技巧;學(xué)習(xí)搜集客戶(hù)資料,并對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行分類(lèi)記錄和整理;學(xué)習(xí)與客戶(hù)進(jìn)行有效的電話(huà)溝通,向客戶(hù)介紹、網(wǎng)站建設(shè)具體業(yè)務(wù)內(nèi)容;學(xué)會(huì)客戶(hù)回訪和跟單。
(四)由老員工陪同,前往企業(yè),與意向客戶(hù)洽談業(yè)務(wù)內(nèi)容,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)談單技巧以及客戶(hù)溝通經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)如何回答客戶(hù)提出的問(wèn)題;學(xué)習(xí)、圖片推廣、網(wǎng)站建設(shè)合同的填寫(xiě)。
(五)進(jìn)行業(yè)務(wù)款項(xiàng)的收取,了解現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票、本票等付款方式以及需要注意的問(wèn)題,并及時(shí)與財(cái)務(wù)部聯(lián)系,上交款項(xiàng),領(lǐng)取發(fā)票等。
(九)與客服部聯(lián)系,協(xié)助總部對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站的審核流程以及上線流程,及時(shí)與客戶(hù)進(jìn)行溝通和交流,解決問(wèn)題,完成操作流程。
(一)目前的中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的開(kāi)展還是較多的,電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)今的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)還是相當(dāng)有意義的,電子商務(wù)對(duì)企業(yè)開(kāi)拓新的市場(chǎng)、拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)、促進(jìn)貿(mào)易將成為未來(lái)的企業(yè)的主流手段。隨著電子信息的迅猛發(fā)展,人類(lèi)正疾步跨入信息社會(huì)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也極具發(fā)展前景,也將成為未來(lái)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的主流,因?yàn)殡娮由虅?wù)的快捷、便利、高效,節(jié)省成本,將給企業(yè)帶來(lái)更大的利益。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)有了更詳盡的了解,并且把它結(jié)合到具體實(shí)際的工作中,在工作中面對(duì)許多很難解決的問(wèn)題,通過(guò)在校的學(xué)習(xí)所積累的知識(shí),是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)楫吘鼓侵皇抢碚摱眩殷w會(huì)到了實(shí)際的工作與所學(xué)的知識(shí)是有一定的距離的,接下來(lái)必須根據(jù)實(shí)際的情況進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。
(二)經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作,我發(fā)現(xiàn),要多看,多問(wèn),多觀察,多思考,多動(dòng)手等。在實(shí)習(xí)的.過(guò)程中,提高了自己自主思考問(wèn)題的能力,在碰到問(wèn)題的時(shí)候,自覺(jué)努力去尋找到解決問(wèn)題的方法,這樣使自己對(duì)問(wèn)題有了更深刻的了解,也獲益不少。還有,在公司這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面,覺(jué)得自己必須跟其他人更好的溝通與交流,互相的幫助,彼此增加知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等,這樣才能更好的完成工作任務(wù)。
在工作的過(guò)程中,如果沒(méi)有多動(dòng)手多思考的話(huà),永遠(yuǎn)不會(huì)知道那里面到底是怎么一回事,所以必須要勤于思考,多去嘗試,努力就可以了。因?yàn)樽约寒吘箾](méi)有什么經(jīng)驗(yàn),所以更需要在工作中做更多的準(zhǔn)備,學(xué)習(xí)更多,其實(shí)不必去害怕失敗,多失敗幾次將對(duì)于自己有更大的成長(zhǎng),只要用心努力就行了。
比如,我第一次在旺旺上跟客戶(hù)介紹我們的產(chǎn)品,描述得不夠好,也可以說(shuō)是失敗了,但是,經(jīng)過(guò)那次,給自己下了更堅(jiān)定地信心,下次一定要做好,于是多問(wèn)問(wèn)老板,自己存在的問(wèn)題,然后思考該怎么去改進(jìn)解決,對(duì)接下來(lái)的幾次不錯(cuò)的介紹起到了極大地推動(dòng)作用。不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累自己的經(jīng)驗(yàn),才能不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后進(jìn)行彌補(bǔ),這樣不斷的提高了自己。
(三)通過(guò)實(shí)習(xí)的實(shí)際工作實(shí)踐,自己將在學(xué)校所學(xué)的基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),在工作的過(guò)程中,聯(lián)系到了實(shí)際,更好的消化和深化了已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理論知識(shí),總算是學(xué)以致用了。
其實(shí)剛開(kāi)始很艱難很辛苦,那是必然的,只要我認(rèn)真學(xué)習(xí),把學(xué)到的經(jīng)驗(yàn),學(xué)到的知識(shí),應(yīng)用到以后的生活中去,那么以后就會(huì)更加的輕松,對(duì)于以后自己創(chuàng)業(yè)也有很大的幫助。在接下來(lái)乃至今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的不足,往更好的方向努力,信息時(shí)代是日新月異的,我要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí),并應(yīng)用到實(shí)踐中去,來(lái)更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,還必須多看,多聽(tīng),多學(xué),多練來(lái)不斷提高自己的綜合素質(zhì)。其實(shí),社會(huì)是一所更寬闊的大學(xué)!
實(shí)習(xí)是學(xué)校教學(xué)的重要補(bǔ)充部分,是區(qū)別于普通學(xué)校教育的一個(gè)顯著特征,是教育教學(xué)體系中的一個(gè)不可缺少的重要組成部分和不可替代的重要環(huán)節(jié)。它是與今后的職業(yè)生活最直接聯(lián)系的,學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中將完成學(xué)習(xí)到就業(yè)的過(guò)渡,因此實(shí)習(xí)是培養(yǎng)技能型人才,實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的主要途徑。它不僅是校內(nèi)教學(xué)的延續(xù),而且是校內(nèi)教學(xué)的總結(jié)。可以說(shuō),沒(méi)有實(shí)習(xí),就沒(méi)有完整的教育。通過(guò)實(shí)習(xí),使我們學(xué)習(xí)和了解企業(yè)系統(tǒng)的一些知識(shí),培養(yǎng)我們樹(shù)立理論聯(lián)系實(shí)際的工作作風(fēng),以及實(shí)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)中將科學(xué)的理論知識(shí)加以驗(yàn)證、深化、鞏固和充實(shí)。并培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查、研究、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,為后繼專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習(xí)、課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)實(shí)習(xí),拓寬學(xué)生的知識(shí)面,增加感性認(rèn)識(shí),把所學(xué)知識(shí)條理化系統(tǒng)化,學(xué)到從書(shū)本學(xué)不到的專(zhuān)業(yè)知識(shí),并獲得社會(huì)上的最新信息,激發(fā)學(xué)生向?qū)嵺`學(xué)習(xí)和探索的積極性,為今后的學(xué)習(xí)和將從事的技術(shù)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
銷(xiāo)售試用期個(gè)人總結(jié) 篇10
一、試用期工作內(nèi)容
試用期內(nèi),我主要從事保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作。具體而言,我在保險(xiǎn)公司的銷(xiāo)售部門(mén)擔(dān)任保險(xiǎn)銷(xiāo)售員。我的工作職責(zé)包括拜訪客戶(hù),推銷(xiāo)保險(xiǎn)產(chǎn)品,達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo),與客戶(hù)建立良好的關(guān)系,并處理保險(xiǎn)理賠等事宜。
二、試用期工作經(jīng)驗(yàn)
在試用期內(nèi),我積累了豐富的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)頻繁的外出拜訪客戶(hù),我學(xué)會(huì)了如何與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通。我了解到,與客戶(hù)建立信任是銷(xiāo)售工作的關(guān)鍵。我會(huì)耐心傾聽(tīng)客戶(hù)的需求,并提出合適的保險(xiǎn)解決方案。
我學(xué)會(huì)了如何處理客戶(hù)的異議和拒絕。在銷(xiāo)售中,很多客戶(hù)可能對(duì)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)持懷疑態(tài)度或者產(chǎn)生疑慮。作為銷(xiāo)售員,我需要懂得如何回應(yīng)客戶(hù)的疑問(wèn),并通過(guò)清晰的解釋和明確的策略來(lái)克服客戶(hù)的抵制情緒。
我意識(shí)到維持良好客戶(hù)關(guān)系的重要性。保持與客戶(hù)的聯(lián)系和定期回訪,可以提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度,并為未來(lái)的銷(xiāo)售提供更多潛在機(jī)會(huì)。在試用期內(nèi),我積極與客戶(hù)保持聯(lián)系,并關(guān)注他們的生活變化。這種關(guān)懷讓我的客戶(hù)對(duì)我的服務(wù)印象深刻,并且愿意向他們的親友推薦我的產(chǎn)品和服務(wù)。
三、試用期工作成果
在試用期內(nèi),我取得了一些令人驕傲的成果。我實(shí)現(xiàn)了公司設(shè)定的銷(xiāo)售目標(biāo)。通過(guò)積極的拜訪和推銷(xiāo),我成功地完成了分配給我的銷(xiāo)售任務(wù),并超額完成了預(yù)定目標(biāo)。這不僅證明了我的銷(xiāo)售技巧和能力,也為我爭(zhēng)取到了公司對(duì)我的認(rèn)可和肯定。
我建立了一支穩(wěn)定的客戶(hù)群體。通過(guò)與客戶(hù)建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系,我擁有了一批忠實(shí)的客戶(hù)。這些客戶(hù)對(duì)我的服務(wù)和產(chǎn)品滿(mǎn)意度很高,并且愿意為我提供口碑推廣。這有效地幫助我獲取了更多的銷(xiāo)售機(jī)會(huì),并為我在公司內(nèi)部贏得了良好的聲譽(yù)。
我參與并成功地處理了一些保險(xiǎn)理賠事宜。作為銷(xiāo)售員,我不僅在銷(xiāo)售上有所成績(jī),在售后服務(wù)方面也得到了客戶(hù)的認(rèn)可。我盡力解決客戶(hù)的問(wèn)題,協(xié)助他們成功完成了保險(xiǎn)理賠申請(qǐng)。這不僅增強(qiáng)了客戶(hù)對(duì)我個(gè)人的信任,也向公司展示了我的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)合作精神。
四、試用期工作總結(jié)
通過(guò)試用期的工作經(jīng)歷,我更加深刻地認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)銷(xiāo)售的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。保險(xiǎn)銷(xiāo)售涉及到嚴(yán)格的法規(guī)和條款,需要持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。同時(shí),保險(xiǎn)銷(xiāo)售也是一項(xiàng)需要耐心和毅力的工作。面對(duì)客戶(hù)的疑慮和抵制,只有堅(jiān)定信心和不懈努力,才能取得成功。
在未來(lái)工作中,我將繼續(xù)關(guān)注客戶(hù)的需求,并根據(jù)他們的特點(diǎn)提供個(gè)性化的保險(xiǎn)方案。我還會(huì)不斷學(xué)習(xí)保險(xiǎn)業(yè)的新知識(shí)和技能,提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。我也會(huì)與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行更密切的合作,共同努力實(shí)現(xiàn)公司的銷(xiāo)售目標(biāo)。
小編認(rèn)為,通過(guò)試用期的工作經(jīng)歷,我不僅積累了豐富的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),而且取得了一些可喜的成果。我相信,在今后的工作中,我將能夠繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),取得更大的成功。我將繼續(xù)保持對(duì)工作的熱情和積極性,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
銷(xiāo)售試用期個(gè)人總結(jié) 篇11
在過(guò)去的幾個(gè)月里,我有幸參與了一家保健品公司的銷(xiāo)售試用期。這段時(shí)間,我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),并且深刻理解到了作為一名銷(xiāo)售人員所需具備的技能和態(tài)度。以下是我對(duì)這段試用期的總結(jié)和反思。
我要感謝公司給予我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我能夠擔(dān)任銷(xiāo)售職位并參與實(shí)際銷(xiāo)售過(guò)程。在這個(gè)試用期里,我發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售工作并不容易,需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己。我必須了解公司的產(chǎn)品,包括成分、功效以及與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距,這樣我才能夠向客戶(hù)詳細(xì)介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。
我學(xué)會(huì)了如何與客戶(hù)建立良好的關(guān)系。在銷(xiāo)售過(guò)程中,我了解到建立信任是非常重要的。只有當(dāng)客戶(hù)相信你是真心關(guān)心他們的健康和福利時(shí),才會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)你所推薦的產(chǎn)品。因此,我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)客戶(hù)的需求,提供專(zhuān)業(yè)的建議,并盡力解答他們的疑慮。這樣一來(lái),客戶(hù)會(huì)對(duì)我有更高的信任感,并且更愿意購(gòu)買(mǎi)我所銷(xiāo)售的產(chǎn)品。
我還學(xué)到了如何應(yīng)對(duì)客戶(hù)的異議和拒絕。在銷(xiāo)售過(guò)程中,我們常常會(huì)遇到客戶(hù)的拒絕和異議。有時(shí)候客戶(hù)會(huì)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格、功效或者用途表示懷疑,這時(shí)候我必須冷靜并且提供詳細(xì)的解釋。有時(shí)候客戶(hù)會(huì)明確表示不感興趣,這時(shí)候我必須尊重他們的選擇,但同時(shí)也要留下自己的聯(lián)系方式,以便將來(lái)與他們保持聯(lián)系。這種堅(jiān)持和耐心對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)非常重要,因?yàn)椤俺晒Α焙汀笆 敝皇且痪€之隔。
在這段試用期里,我也面臨了一些困難和挑戰(zhàn)。首先是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力。保健品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,有許多其他公司也在銷(xiāo)售類(lèi)似的產(chǎn)品。因此,我必須學(xué)會(huì)如何將自己的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi),并為客戶(hù)提供獨(dú)特的價(jià)值。其次是自己的自我壓力。作為一名試用期銷(xiāo)售員,我希望能夠表現(xiàn)出色,為公司爭(zhēng)取更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。這使得我不斷努力提升自己的銷(xiāo)售技巧和知識(shí),但同時(shí)也要學(xué)會(huì)放松和緩解壓力,以保持良好的工作狀態(tài)。
小編認(rèn)為,這段保健品銷(xiāo)售試用期給了我一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),使我學(xué)到了很多東西。通過(guò)與客戶(hù)的互動(dòng)和銷(xiāo)售過(guò)程中的挑戰(zhàn),我更加理解了銷(xiāo)售職位的重要性,并且意識(shí)到自己仍有許多需要改進(jìn)和學(xué)習(xí)的地方。我相信,在未來(lái)的工作中,我將會(huì)繼續(xù)努力,不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和銷(xiāo)售技巧,為公司帶來(lái)更好的業(yè)績(jī)。我將用這段試用期的經(jīng)驗(yàn)作為動(dòng)力,持續(xù)發(fā)展自己,并為實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)而努力奮斗。