風險管理部個人工作總結

風險管理部個人工作總結集合12篇。

工作中時間是過得飛快的，在這里的工作已經(jīng)完成了，要開始對這一階段的工作做總結了。工作總結是一種自我歸納，是向領導展示工作業(yè)績的實用風格。那么該如何完成一篇高質量的工作總結呢？以下是小編精心收集整理的風險管理部個人工作總結集合12篇,帶給大家。歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡！

風險管理部個人工作總結(篇1)

按照縣教育局黨委關于《平安縣教育系統(tǒng)開展廉政風險防控管理工作實施方案》的統(tǒng)一部署，我鄉(xiāng)中心學校結合實際情況，積極開展廉政風險防控管理工作，第一階段學習部署的工作進展順利并圓滿結束，取得了一定成績。

一、加強領導，精心組織實施

自縣教育局黨委召開了“開展廉政風險防控管理工作動員大會”以來，我校及時召開了由全體教職工參加的“巴藏溝鄉(xiāng)中心學校開展廉政風險防控管理工作動員大會”，會上研究制定了《巴藏溝鄉(xiāng)中心學校開展廉政風險防控管理工作實施方案》，成立了由我校黨支部書記、校長馬洪軍為組長的廉政風險防控管理工作領導小組，具體負責廉政風險防控管理工作的組織、實施。

二、加強學習，提高思想認識

為切實加強對廉政風險防控管理工作的領導，增強我校領導干部的認識，我校召開會議進行動員，安排部署了廉政風險防控管理工作。自廉政風險防范管理工作啟動以來我校領導高度重視，把此項工作納入議事日程，利用各種有效形式，組織學習縣教育局有關文件。使全校教師領會廉政風險防控管理工作的基本內涵和主要精神，讓廉政風險防范管理工作的基本理念和主要辦法為全校教職工所理解和掌握

三、初步取得如下效果

1、黨員干部對開展廉政風險防控管理工作的重要性認識更加明確。大家認為，廉政風險防控管理工作是將科學的管理學理論與反腐倡廉工作相結合的新探索，是黨風廉政建設在新階段的新實踐，是預防教育和懲治并重的新途徑，對加強黨員干部作風建設和反腐倡廉工作，將起到導向、教化、啟迪作用。同時，此次活動形式新、內容實，有很強的針對性。大家紛紛表示，一定認真開展好此項工作，筑牢防線，提高拒腐防變能力，慎重用好自己手中的權力，全心全意為學生，為教育，不辜負黨和人民的期望。

2、通過學習，黨員領導干部的廉政認識進一步增強。大家表示，一定要做好此項工作，既要一刻不放松地抓好廉政建設，又要持之以恒地抓好勤政建設，正確把握好勤政與廉政的關系，把廉政風險防控管理工作的要求貫穿于勤政建設之中，通過加強勤政建設促進廉政建設。真正做到愛國守法、愛崗敬業(yè)、關愛學生、教書育人、為人師表、終身學習。

3、領導作風和教師工作效率進一步改善和提高?；顒娱_展以來，我校領導和全體教師工作效率和服務水平有了顯著提高，把轉變觀念、提高教育教學效率、優(yōu)化環(huán)境作為各項工作的前提和基礎，堅持高標準、嚴要求，努力開展工作，促使學校工作效率進一步提高。

風險管理部個人工作總結(篇2)

本人系XX銀行XX支行員工，XXXX年8月參加工作，任職風險管理部綜合統(tǒng)計崗。

在本人參加工作半年多時間來，受到領導和各位前輩多方面的關心和照顧，在工作上亦受到了無微不至的指導，幫助我快速的勝任崗位。

風險管理部是負責XX支行全面風險管理政策的落實，監(jiān)測、評價和控制的綜合管理部門，是風險和內控的日常管理職責部門。本人任職的綜合統(tǒng)計崗，主要負責對本行信貸資產(chǎn)風險狀況和風險分類的統(tǒng)計、分析和管理；負責全行信貸數(shù)據(jù)動態(tài)管理、分析。

在實際工作中，本人主要完成以下幾個方面的：信貸手工臺帳的錄入與核對，對實際發(fā)生的信貸業(yè)務明細進行動態(tài)掌控、分析和管理，以便于及時準確的獲得各項信貸統(tǒng)計數(shù)據(jù)；對XX支行運行的老信貸系統(tǒng)進行維護和管理，對各部辦錄入的數(shù)據(jù)及報表進行統(tǒng)計及分析；提供**行各項信貸資產(chǎn)數(shù)據(jù)及明細，完成四級分類和五級分類的統(tǒng)計工作和分析工作；月度為行領導以及計財處、公司部、個金部提供同業(yè)經(jīng)營情況的詳細數(shù)據(jù)；月度、季度、年度，獨立的或配合辦公室、計財處等部門對外提供各項信貸數(shù)據(jù)報表。此外，我行新設了信息安全員一崗，本人即任風險管理部信息安全員，負責部門電腦網(wǎng)絡信息安全的維護。

進入XX銀行半年多時間來，在領導和前輩的關心照顧下，本人抱著謙虛好學的態(tài)度努力工作，積極學習業(yè)務知識、掌握操作技能、適應工作崗位，基本能較好的完成本職工作和領導交辦的其他工作。本人是剛畢業(yè)的理科本科學生，踏上工作崗位接觸全新的銀行工作，面臨著全新的挑戰(zhàn)，這個過程不僅是專業(yè)的換位，更是一種思考方式和學習方法的換位，在綜合統(tǒng)計崗位上，領導和前輩的關心指導使本人認識到，嚴謹?shù)膽B(tài)度、正確的方法、積極的溝通、努力的思考，才能獲得最準確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和最高的工作效率。也正是銀行業(yè)這種對我而言全新的工作，提供給我一個全新的學習機會，在XX優(yōu)良的成長環(huán)境下使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學習和獲取新的知識，努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運行規(guī)律，把所學所悟的點點滴滴運用到實際工作崗位工作中。

正是由于以上的認識，本人在過去的半年時間里努力向各位前輩學習業(yè)務知識，嚴謹認真的完成了本職的統(tǒng)計工作，做到了及時、準確、完整的反映XX支行信貸業(yè)務情況。認真的完成了信息安全員的工作，做好了信息安全的日常維護并建立了安全員日志。努力地養(yǎng)成著良好的工作習慣和工作方法，近來的工作使本人越來越深刻的認識到良好的工作習慣是互通的，特別是在工作的條理性上，受到各位前輩的指導今后還將繼續(xù)努力。

風險管理部綜合統(tǒng)計崗是一個需要責任心與耐心的崗位，通過半年多的學習和實踐，我堅信能勝任崗位并做出成績；在今后的工作中，我也將繼續(xù)努力，成為更優(yōu)秀的XX一員

風險管理部個人工作總結(篇3)

20xx年已經(jīng)過去，回首這一年的工作，只覺得時間過的太快。在支行領導班子的正確領導、各部門領導的親自帶動下及同志們的努力下，融匯支行取得了可喜的成績，我做為融匯支行公司業(yè)務部的一員，伴隨著支行公司業(yè)務的不斷突破，自身在工作業(yè)績和業(yè)務能力上也取得了一定的進步。在工作中也發(fā)現(xiàn)了不少自身存在的缺點和毛病，并努力的正在將其逐步改正。為了更好的總結經(jīng)驗、教訓，繼續(xù)鼓足干勁做好20xx年的工作，特做如下總結：

1、這一年中取得的成績及進步

剛剛過去的20xx年，我經(jīng)歷了人生中很多個“第一次”：第一次單位搬遷、第一次工作單位變動、第一次赴浙江大學學習、第一次成功營銷單筆過億元貸款、第一次創(chuàng)造支行公司業(yè)務開門紅、第一次收取大額中間業(yè)務收入、第一次實現(xiàn)年新增日均存款約3000萬元、第一次成功營銷客戶采取100%保證金銀承方式結算、第一次聯(lián)動營銷個貸業(yè)務實現(xiàn)當年新增近5000萬元、第一次實現(xiàn)年新增利息收入過千萬、第一次在年終結算日12月31日發(fā)放貸款、第一次實現(xiàn)在取得審批部批復當日完成全部流程發(fā)放貸款。這太多的“第一次“構成了我的20xx年。

年初，我當時所在的順通支行實行整體搬遷，于1月18日遷入帝王花園。這是我自1995年入建行工作以來的第一次單位搬家。繁忙的的搬遷之后，由于前期艱苦營銷的積累，我成功的接連發(fā)放二筆純新增貸款，總金額1.2億元。成功實現(xiàn)前所未有的順通支行公司業(yè)務“開門紅”，其中金基置業(yè)公司單筆貸款1億元，是支行歷的一筆貸款，并一次性收取中間業(yè)務收入270萬元，

其實對于很多支行而言，這些成績很微不足道，但對于公司業(yè)務多年來停滯不前的順通支行來說，是十分難能可貴的，這些成績也都是支行歷的第一次。因為當時支行公司業(yè)務多年未做過，所以業(yè)務的每一個步驟都相當于是開拓性的，都要耗費幾倍于正常的時間和精力，當時支行公司部剛剛恢復，只有我一名老客戶經(jīng)理，遇到業(yè)務問題只能我一個人分析解決。這些成績的取得，我的確經(jīng)歷了艱辛而近于痛苦的努力。正當我準備在接下來的日子里分享上述開門紅成果的時候，我經(jīng)歷了人生的第一次單位調動。響應省行號召，融匯支行對順通支行兼并，我調到融匯支行作，這是自大學畢業(yè)十五年以來的第一次單位變動，我對能有幸加入到融匯支行這樣的先進集體而倍感鼓舞，同時也感受到了巨大的壓力。因支行合并，績效考核辦法不同，我在業(yè)績回報方面失去了很多，曾經(jīng)有一段時間心理上承受了巨大的考驗，但經(jīng)過了一段時間的自我調節(jié)，正確的調整了自己的心態(tài)，決定徹底忘記在順通支行的經(jīng)營成果，不再計較收入上的得失，一切從零開始，重新用自己的努力創(chuàng)造的業(yè)績和美好的明天。在剛到融匯支行的那段日子里，因為我是原順通支行公司業(yè)務部到融匯支行的老客戶經(jīng)理，對順通支行的很多老貸款戶及結算戶比較了解，所以理所當然的承擔起了象各個部門介紹情況的額外工作及客戶的穩(wěn)定工作。個貸方面，因為我曾經(jīng)在個貸部工作多年，并且也是到融匯支行的老個貸客戶經(jīng)理，所以也承擔了較多的對接工作，也曾因此被人誤解，但我還是本著為支行業(yè)務大局著想的心理，欣然的接受了這些工作。

接下來在融匯支行公司部的日子里，我的感受就是同事們的工作熱情和部門領導精通的業(yè)務指導能力，部門領導們都有著高人一籌的業(yè)務能力，遇到問題總能夠主動幫助分析解決，讓我這個以前在順通從來不服上級的所謂業(yè)務高

手真的從心底佩服他們。在這里沒有一下班就回家的人，每天晚上五點鐘的下班音樂沒有人聽得到。受這樣一種氛圍的感染，我也把全部精力投入到工作中，主動說服金基置業(yè)公司以100%保證金銀行承兌匯票方式支付工程款1600萬元，增加了我行存款及中間業(yè)務收入，也增加也企業(yè)的收入，實現(xiàn)了銀企“雙贏”。在存款新增方面，實現(xiàn)了日均新增約3000多萬元。純新增貸款利息收入超千萬元。并申報遼寧北方廣播電視公司授信增加到5000萬元，為將來全面營銷這一重要潛力客戶打好了堅實的基礎。

聯(lián)動營銷方面，繼續(xù)發(fā)揚我在營銷樓盤方面的優(yōu)勢，在已經(jīng)累計為支行貢獻了約2億元優(yōu)良個貸的基礎上(占順通支行全部正常類貸款的約50%)，繼續(xù)為支行房貸部推薦優(yōu)質的“西堤國際”樓盤，累計發(fā)放個人住房貸款5000多萬元。這些貸款每年可為建行帶來1000多萬元的利息收入及大量的相關業(yè)務收入。其實，能取得么多“第一次”的突破，并不是我一個人的成績，比如在年終結算日12月31日，客戶遼寧北方廣播電視公司急需流動資金，支行公司業(yè)務全流程人員從主管行長到部門正、副經(jīng)理再到其它客戶經(jīng)理急客戶所急，開通“綠色通道”，調動全科力量，完成了早上取得審批部批復，當日走完業(yè)務申請、合同申請、指標核準、到企業(yè)簽字蓋章等流程，實現(xiàn)當日貸款到帳的“神話”。這完全是由于全公司部以至全行各部門密切配合共同努力的結果，成績應該歸功于集體，我為親身見證了這么多的“第一次”而感到榮幸。

2、缺點及毛病銀行營業(yè)部工作總結實事求是的講，我在工作中存在著明顯的缺點和毛病。

在工作方面，營銷意識有待加強，從近期的國美電器被其它支行強行“霸占”一事，我反思了很多。因現(xiàn)在建行clpm流程設置問題，誰搶占了管戶權，誰將占有主動。這件事情還說明我在工作中，存在辦事慢的習慣，其實我這人的性格就很慢，這是多年養(yǎng)成的習慣，今后在營銷新客戶方面一定要提高效率。在日常與領導、同事、其它部門的溝通中，存在說話過于直率、不注意方法的問題，容易引起誤解。有時不能夠虛心接受領導的指導和建議，過于堅持自己的觀點。在意識到上述缺點之后，我已經(jīng)進行了改正，今后將在這些方面繼續(xù)改進，以促進業(yè)務的開展。

在自身約束方面，不重視支行組織的考試，存在六七十分萬歲的心理，今后一定要全面做好支行的每一項工作部署，在各項考試、考核中爭取的名次。在業(yè)務方面，要加強業(yè)務學習，減少、杜絕差錯的發(fā)生。

在其它方面，存在參加集體活動過少、業(yè)余時間與同事們交往少等缺點，今后我會多參加團隊集體活動，多與同事們交往，增加彼此了解，多向先進同事學習，以利于更好的開展業(yè)務工作。

3、總結出的經(jīng)驗及教訓

20xx年，在取得了很多個美好的第一次的同時，我也得到了一些不該有的“第一次”，如第一次被其它支行搶占客戶，應深刻總結經(jīng)驗教訓。如果我能行動快一點，就可以得到一個非常好的客戶。今后一定要在客戶營銷中，提高效率。把現(xiàn)有的存款戶中有一定潛力的客戶提前注冊到clpm系統(tǒng)，先把客戶搶占到手。

在行里組織的考試中，我也第一次考了一個十分不理想的成績，這是我對支行組織的考試不重視的結果。不能以工作忙沒時間看書來做為借口。誠然，公司業(yè)務有區(qū)別于其它部門的特點，在業(yè)務機會到來的時候，需要加班加點搶時間辦理業(yè)務，占用了考試學習時間。也因為公司業(yè)務需要在下班后請客戶吃飯而占用了晚上的時間，但無論如何不應該不重視支行組織的考試。今后一定要嚴以律已在每一次考試及考核中爭取成績。

總結以前的業(yè)務經(jīng)驗，今后要做到這四個字：專、早、全、新。

專，要學好文件、規(guī)章、制度，辦業(yè)務做到不走彎路，一遍成功。

早，一切事情提前想到，一切手續(xù)提前準備好，一切事情早于其它銀行辦成。

全，考慮周全，不要給客戶多增加麻煩，需要的資料(material)一次要齊。主要資料(material)齊全、手續(xù)合規(guī)之后再放款，盡量杜絕手續(xù)不全而放款。

新，思維要創(chuàng)新，方法也要創(chuàng)新。要貼近市場，根據(jù)市場需求開拓新業(yè)務。

4、20xx年工作設想

嶄新的20xx年已經(jīng)到來了，經(jīng)歷了近一年的工作磨合，我已經(jīng)基本適應了融匯支行公司部的工作特點。也十分喜歡我們這個追求上進的集體，這里為我開拓業(yè)務提供了良好的支持環(huán)境。這里有全國百佳客戶經(jīng)理、有營銷能手、先進工作者，我要多向他們學習，借鑒他們的營銷方法。20xx年，我將面臨新的挑戰(zhàn)，因今年占我業(yè)務量比例的開發(fā)貸款將到期歸還，且支行失去了我最熟悉的房地產(chǎn)開發(fā)貸款業(yè)務的承辦權，我將失去這方面的大量的客戶資源，不得不尋找更多的其它客戶。我爭取至少營銷成功大中型客戶及小企業(yè)客戶各一個，新增業(yè)務品種一種。在完成支行下達的各項存款、貸款、中間業(yè)務收入等指標的基礎上，爭取在新業(yè)務上有所突破和創(chuàng)新。近期營銷的中國投資擔保有限公司與我行業(yè)務合作的前景十分廣闊，如果能夠突破現(xiàn)在文件束縛成功實現(xiàn)合作，將使我行在工程保函方面占領沈陽市場，樹立融匯支行服務品牌，實現(xiàn)業(yè)務創(chuàng)新。

20xx年，我力爭創(chuàng)造更多的、美好的第一次!

風險管理部個人工作總結(篇4)

XX年是銀行風險管理工作全面提升階段的開局之年，風險管理部年初制定XX管理改革的總體思路，提出以“鞏固、精細、轉變”為原則，以“提高XX處理能力、強化XX風險管控”作為工作重點，豐富XX管理手段，突出業(yè)務集中處理，強化內控管理，提高服務水平，保障XX監(jiān)控工作效能，防范XX業(yè)務風險，努力加強分行XX管理工作的轉變，向特色、主動、多維和輔導轉變。

XX年，風險管理部將繼續(xù)發(fā)揮保障、服務、風險管控職能，打好“組合拳”，努力推進全行XX業(yè)務健康有序發(fā)展，為XX管理工作全面提升繼續(xù)努力。

現(xiàn)將XX年的工作總結和XX年工作計劃匯報如下：

一、人員合理配置，確保營業(yè)機構業(yè)務正常運行

XX主管是營業(yè)機構業(yè)務XX的現(xiàn)場組織者，是重要業(yè)務的授權和審批者，是XX風險的事中控制者，種種職責都說明XX主管在營業(yè)機構的重要性，所以做好XX主管理的尤為重要。XX年風險管理部制定了XX主管輪崗位方案，保障XX隊伍的優(yōu)化、廉潔、高效，保證業(yè)務XX人員全面掌握核算和管理要求；二是建立XX主管輪休制，避免休假高峰期軋堆休假，保障營業(yè)機構業(yè)務的正常開展，保證XX主管的正常休假，同時透過機動XX主管的輪替，作為XX主管的履職檢閱，發(fā)現(xiàn)和整改XX主管好的方法和錯誤的做法，達到全行統(tǒng)一標準；三是做好營業(yè)機構XX主管的補充和配備工作，協(xié)助XX主管做好支行的各項XX業(yè)務正常開展。

二、 業(yè)務培訓到位，確保各項業(yè)務操作合規(guī)

新業(yè)務產(chǎn)生后，業(yè)務發(fā)展的好壞，其中首要的就是培訓到不到位，所以培訓工作很重要，風險管理部認真梳理以往的培訓方式，總結培訓的效果，年初重新制定“XX業(yè)務培訓方案”，采取集中培訓（每周XX主管和專職人員培訓），分層次轉培訓（由XX主管轉培訓受派機構的XX人員），集中考核（由風險管理部組織考試）的方式，以期達到各層級XX人員不斷提高專業(yè)素質和業(yè)務技能，確保具備履行本崗位職責的能力，以促進全體XX人員服務水平持續(xù)提高。

三、業(yè)務集中上收，確保業(yè)務順暢高效便捷，促進網(wǎng)點轉型

從3月份開始，總行和分行陸續(xù)上收了跨行支付業(yè)務、行內結算業(yè)務、個人開戶及簽約業(yè)務、支票影像提出、提入業(yè)務、自助設備加清鈔業(yè)務、貸款發(fā)放業(yè)務、票據(jù)審驗業(yè)務、賬戶錄入業(yè)務、加密代發(fā)工資等9大項25種業(yè)務。為支行減負、為XX人員減壓，把風險集中化，把業(yè)務流程化，把管理扁平化，讓柜面員工有機會、有時間充分的發(fā)揮其“一句話”的職能。

截止目前已初步形成“網(wǎng)點全面受理、后臺集中處理”的業(yè)務XX格局，逐步實現(xiàn)業(yè)務集約運行、風險集中控制和XX效率提升。從而提高我行業(yè)務XX效率，加強操作風險事中防控，促進網(wǎng)點由交易處理型向營銷服務型轉變。

業(yè)務集中上收，為支行減員13人，為對公人員減壓50%，為對公人員轉移風險50%。

四、創(chuàng)新風險管控方式，提升營業(yè)機構風險防范水平

為全面提升分行XX管理工作水平，有效控制基層行操作風險，圍繞XX工作服務基層、提升員工專業(yè)素質，風險管理部努力創(chuàng)新，通過編制“XX業(yè)務風險月刊”、“XX業(yè)務風險季刊”，通過下發(fā)“風險警示書”，通過與風險薄弱機構和人員約見談話、通過委派XX業(yè)務監(jiān)督人員到風險薄弱網(wǎng)點監(jiān)督指導、通過召開全行XX業(yè)務操作風險案防大會等方式，給營業(yè)機構負責人和XX主管提供參考，更加方便、直觀、有針對性的使支行XX工作有的放矢，使XX人員增強風險防范意識，保護自己，保護他人，保護全行不受風險損失。為全行風險管控文化。

五、科技與業(yè)務結合，構建快捷模式，努力實現(xiàn)業(yè)務

業(yè)務的開辦結合科技的力量可以使辦理業(yè)務的速度和準確率倍增，風險管理部與信息科技部密切合作開發(fā)了“分行業(yè)務集中處理綜合填單系統(tǒng)”，“知識庫”，“問題庫”、“數(shù)據(jù)報表系統(tǒng)”，小小的系統(tǒng)程序給支行和員工提供了數(shù)據(jù)參考和業(yè)務查詢，管理人員通過數(shù)據(jù)分析，填單平臺即提升了客戶的滿意度，提高了業(yè)務核算質量，還減少了XX人員的工作量，體現(xiàn)了科技與業(yè)務的完美結合。

風險管理部個人工作總結(篇5)

目前，中國經(jīng)濟發(fā)展勢頭良好，正處于轉型之中，變化很快，人們的生活方式也在不斷地變化。由于我國目前缺乏完善的社會信用體系、商業(yè)銀行產(chǎn)權制度不明晰、尚未形成先進科學的經(jīng)營管理機制以及經(jīng)濟制度轉軌的成本轉嫁，導致我國城市商業(yè)銀行風險管理水平與國際先進的風險管理水平有較大的差距，在認識上也存在很大偏差。因此，為有效評估和管理操作風險，銀行需要建立專門的特殊框架和程序來給商業(yè)銀行提供更多的安全和穩(wěn)健保障。但相較于成熟的市場經(jīng)濟國家的大的商業(yè)銀行，我國商業(yè)銀行的信用風險管理水平及技術仍然較落后，為有效改進信用風險管理，可從以下幾個方面入手，逐步建立起科學的信用風險管理模式。

一、如何加強風險防控

（1）利用國際先進技術和經(jīng)驗盡快建立符合國際標準的銀行信用內部評級體系和風險模型。利用定量方法準確地對風險進行定價，不僅可以提高資產(chǎn)業(yè)務的工作效率，而且可以根據(jù)資產(chǎn)的不同風險類別制定不同的資產(chǎn)價格，這樣不僅可以減低信用風險，而且可以提高銀行利潤，通過產(chǎn)品差異化擴大市場份額。

（2）建立完善的內控機制和激勵機制，嚴格貸款等資產(chǎn)業(yè)務的流程控制，明確責任和收益的關系。

（3）利用新興工具和技術來減少和控制信用風險，建立科學的業(yè)績評價體系。

二、如何加強操作風險防控

（1）建設內部風險控制文化。

營造風險控制文化是指全體員工在從事業(yè)務活動時遵守統(tǒng)一的行為規(guī)范，所有存在重大操作風險的單位員工都清晰了解本行的操作風險管理政策，對風險的敏感程度、承受水平、控制手段有足夠的理解和掌握。

（2）加強內控制度建設。

實行三分離制度：

（1）管理與操作的分離，即管理人員、特別是高級管理人員不能從事具體業(yè)務的操作，要辦業(yè)務必須經(jīng)過必需的業(yè)務流程；

（2）銀行與客戶分離，銀行為方便客戶，可以在防范風險的`前提下，盡量簡化手續(xù)，但客戶經(jīng)理不能代客戶辦理業(yè)務；

（3）程序設計與業(yè)務操作分離。即程序設計人員不能從事業(yè)務操作。

三、堅持以人才為本，建立有效的內部組織結構

吸收優(yōu)秀的專業(yè)人才，成立銀行內部風險評級專業(yè)團隊，建立符合商業(yè)銀行自身要求的資產(chǎn)風險分類標準，來合理地識別風險。對該團隊結構要做優(yōu)化調整，通過定期培訓，促使其知識體系及時獲得更新，從而確保內部評級體系的先進性和實用性。建立有效的組織框架，保證內部評級工作的順利進行。

四、改變思想培育統(tǒng)一的風險管理理念

商業(yè)銀行作為“自主經(jīng)營、自擔風險、自負盈虧、自我約束”的金融企業(yè)，在業(yè)務經(jīng)營過程中，追求利潤最大化的沖動不斷增強。由于受到內在動力和外在壓力等諸多因素的影響，勢必會存在很大的經(jīng)營風險。因此，盡快培育統(tǒng)一的風險管理理念是商業(yè)銀行提高風險管理水平首先要解決的問題。

五、建立有效的風險防范和管理機制

尋找業(yè)務過程的風險點，衡量業(yè)務的風險度，在克服風險的同時，從風險管理中創(chuàng)造收益。逐步實現(xiàn)在業(yè)務部門設立單獨的風險管理部門，通過它在各部門之間傳遞和執(zhí)行風險管理政策，從業(yè)務風險產(chǎn)生的源頭進行有效控制。

風險治理部是負責xx支行全面風險治理政策的落實，監(jiān)測、評價和節(jié)制的綜合治理部門，是風險和內控的日常治理職責部門。本人任職的綜合統(tǒng)計崗，主要負責對本行信貸資產(chǎn)風險狀況和風險分類的統(tǒng)計、闡發(fā)和治理；負責全行信貸數(shù)據(jù)動態(tài)治理、闡發(fā)。

在實際工作中，本人主要完成以下幾個方面的：信貸手工臺帳的錄入與核對，對實際發(fā)生的信貸業(yè)務明細進行動態(tài)掌控、闡發(fā)和治理，以便于實時精確的得到各項信貸統(tǒng)計數(shù)據(jù)；對xx支行運行的老信貸系統(tǒng)進行維護和治理，對各部辦錄入的數(shù)據(jù)及報表進行統(tǒng)計及闡發(fā)；提供xx行各項信貸資產(chǎn)數(shù)據(jù)及明細，完成四級分類和五級分類的統(tǒng)計工作和闡發(fā)工作；月度為行領導以及計財處、公司部、個金部提供同業(yè)經(jīng)營環(huán)境的詳細數(shù)據(jù)；月度、季度、年度，自力的或共同辦公室、計財處等部門對外提供各項信貸數(shù)據(jù)報表。此外，我行新設了信息平安員一崗，本人即任風險治理部信息平安員，負責部門電腦網(wǎng)絡信息平安的維護。

進入xx銀行半年多光陰來，在領導和前輩的關切照顧下，本人抱著謙虛勤學的態(tài)度盡力工作，積極學習業(yè)務知識、控制操作技能、適應工作崗位，基礎能較好的完本錢職工作和領導交辦的其他工作。本人是剛卒業(yè)的理科本科學生，踏上工作崗位打仗全新的銀行工作，面臨著全新的挑戰(zhàn)，這個歷程不僅是專業(yè)的換位，更是一種思考方法和學習措施的換位，在綜合統(tǒng)計崗位上，領導和前輩的關切指導使本人認識到，嚴謹?shù)膽B(tài)度、正確的措施、積極的溝通、盡力的思考，能力得到最精確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和最高的工作效率。也正是銀行頤魅這種對我而言全新的工作，提供給我一個全新的學習機會，在xx精良的發(fā)展情況下使我可以或許養(yǎng)成在每一天的工作生活中持續(xù)學習和獲取新的知識，盡力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運行規(guī)律，把所學所悟的點點滴滴運用到實際工作崗位工作中。

正是由于以上的認識，本人在曩昔的半年光陰里盡力向列位前輩學習業(yè)務知識，嚴謹認真的完成了本職的統(tǒng)計工作，做到了實時、精確、完整的反應xx支行信貸業(yè)務環(huán)境。認真的完成了信息平安員的工作，做好了信息平安的日常維護并樹立了平安員日志。盡力地養(yǎng)成著優(yōu)越的工作習慣和工作措施，邇來的工作使本人越來越深刻的認識到優(yōu)越的工作習慣是互通的，分外是在工作的層次性上，受到列位前輩的指導往后還將繼承盡力。

風險治理部綜合統(tǒng)計崗是一個必要責任心與耐心的崗位，通過半年多的學習和實踐，我堅信能勝任崗位并做出造詣；在往后的工作中，我也將繼承盡力，成為更優(yōu)秀的xx一員。

風險管理部個人工作總結(篇6)

我從20xx年5月16日正式到XX小額貸款公司報到，主要工作是接受公司風險總監(jiān)授權、從事本公司的貸款風險控制，同時也兼做辦公室部分工作，開業(yè)以來，在公司董事會、公司總經(jīng)理的正確領導下，在團隊同事的配合下，我完成了本年工作任務?，F(xiàn)將本人工作情況做如下匯報。

一、業(yè)務未動，制度先行，配合做好公司開業(yè)準備。

從報到的第一天起，根據(jù)公司領導的工作安排，本人首先開始著手公司的開業(yè)籌備工作，主要是相關制度的制訂和公司基本設施的完善。我參考了其他小貸公司的相關制度，并根據(jù)我原來從事信貸工作的經(jīng)驗，制訂優(yōu)化了相關公司制度和流程，特別是信貸操作制度，共起草修訂了包括《常州市武進區(qū)XX農(nóng)村小額貸款股份有限公司貸款管理制度》、《常州市武進區(qū)XX農(nóng)村小額貸款股份有限公司貸款風險分類細則》等十九項制度，同時對公司的基本設施進行完善，包括各項上墻制度、崗位職責、產(chǎn)品宣傳手冊等等，配合公司領導為公司開業(yè)做好準備工作。

二、轉變觀念，認真學習，盡快適應全新工作崗位。

雖然本人在銀行從事信貸工作多年，也從事過銀行的風險審核崗位工作，但是由于客戶群的不同，銀行的信貸風險審核與小額貸款公司的信貸風險審核還是有著明顯的區(qū)別，對于客戶的判斷，不能采取原來銀行那種主要看報表和資料的相對比較呆板的審核模式，必須通過實地勘查和多方了解，看清客戶的風險本質，做出具有可操作性的的風險控制方案。要做到這些，說著容易，要做到其實很難。在剛開始操作階段，既怕流失客戶，又怕產(chǎn)生風險，內心感到很糾結，充滿著矛盾，領導對我的工作方式也產(chǎn)生了一些看法。為了盡快改變這種狀態(tài)，我在網(wǎng)上查找了大量的小貸公司相關制度進行學習，并自己購買了《小額貸款公司風險管理與業(yè)務操作實務》、《信用擔保實務案例》進行充電，還在公司領導的帶領下去其他小額公司學習交流業(yè)務。通過上述的學習和交流，我對小額公司的風險管理有了明確的認識，在業(yè)務過程中受益明顯，盡快地適應了新的工作崗位，完成了角色的轉換。

三、仔細審核，規(guī)范操作，強化貸款各種風險控制。

至12月31日，共參與發(fā)放XXX筆貸款，放款總額XXXX萬元，貸款余額XXXXX萬元，目前這些貸款無逾期、無欠息現(xiàn)象產(chǎn)生。我個人一直認為，并不是所有事前發(fā)現(xiàn)存在瑕疵的貸款都會在放貸后真的產(chǎn)生風險，但是所有真正產(chǎn)生風險的貸款一定是事先就有明顯瑕疵的，所以貸款的事前控制很重要。在貸款發(fā)放過程中，我基本上全程參與客戶經(jīng)理的現(xiàn)場調查工作，通過對客戶購銷合同、出庫單以及財務報表上相關數(shù)據(jù)的調查核實，摸清客戶真實的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，防范經(jīng)營風險；從側面多方了解客戶品質，防范道德風險；對客戶從事的行業(yè)以及國家相關政策進行分析，防范政策風險；在嚴格審查借款人的前提下，對擔保單位認真考察，并堅持雙人面簽、貸款分級審批制度，防范操作風險。對于個人認為不符合貸款準入條件的或者有疑惑的，我堅持提出自己的觀點和意見，作為總經(jīng)理以及貸審會的決策參考。規(guī)范對貸款檔案的管理，對客戶檔案按放貸和基礎進行分類歸檔，便于業(yè)務人員調閱和日常管理，也便于對客戶的了解和業(yè)務跟蹤，到12月31日，共歸集客戶基礎檔案XXX戶，貸款放貸檔案XXX戶。同時要求客戶經(jīng)理做好貸后檢查和五級分類工作，對相關工作資料進行搜集和歸檔。

四、服從領導，團結同事，明確自身定位做好工作。

一名好的員工所具備的良好品質之一就是認真執(zhí)行公司和領導交辦的各項工作，多年銀行工作培養(yǎng)了我高效的執(zhí)行力。風險管理崗是公司的中層管理行列，我在工作中對于領導安排的工作，能做到不折不扣地完成，同時發(fā)揮自己的工作主動性，提出一些合理化的建議。團隊團結合作、協(xié)作溝通是公司發(fā)展的保證，公司的同事來自各個銀行和單位，年齡參差不齊，性格各不相同，半年來，我正在逐步適應各個同事的性格脾氣和工作風格，盡最大努力融入到公司團隊中。

盡管我做了以上一些工作，但是工作中還有很多地方需要改進：

1、制度流程還需完善。

目前開業(yè)時制訂的制度流程雖然可以滿足業(yè)務操作需要，但是如果仔細考量，其中還是有許多需要改進的地方，特別是類似于資料的收集與交接、貸款的面簽與發(fā)放等細節(jié)性的問題，還存在真空地帶，需要細化和改進。

2、審核檢查還需細致。

貸款資料是逐級上報審核審批，對于到我手中的資料，應最大程度通過審核減少差錯，并通過審核提供對員工的考核依據(jù)。

3、貸后跟蹤還需加強。

無論是五級分類還是貸后檢查，在今年的起步階段其實做的并不到位，做為一名風險經(jīng)理，有責任也有義務督促并配合業(yè)務部客戶經(jīng)理做好該方面工作，并且要求客戶經(jīng)理對該方面所做的工作保留痕跡，做為工作中對客戶評價的參考，從而實現(xiàn)將風險消滅在萌芽狀態(tài)的目的。

4、團隊合作還需加深。

工作中我與領導和同事的磨合還需加深，一切應從大局出發(fā)，從公司整體利益出發(fā)，在不違反公司制度、貸款原則的前提下，換位思考，學會寬容。以上是本人今年的工作總結，如有不當，敬請批評指正。

風險管理部個人工作總結(篇7)

風險管理部XX的工作，要更多的體現(xiàn)服務職能（為客戶做了什么、為前臺部門做了什么，為全行做了什么），體現(xiàn)培訓職能（創(chuàng)新培訓方式），體現(xiàn)監(jiān)督指導職能（加大聯(lián)動模式）。

以精細管理提升制度執(zhí)行力，以創(chuàng)新模式提升風險管控力、以溝通交流提升工作戰(zhàn)斗力，以文化引領提升團隊凝聚力。

一、整合資源 優(yōu)化配置

按照總行風險管理部的指導意見，結合XX的實際，對內設團隊的相關職能進一步細分，將原有五大中心重新設置為集中作業(yè)中心（清算中心和出納中心）、XX風險控制中心和XX質量管理中心，并分別指定相應的團隊負責人員履行相關管理職責。建立一套精干的XX管理體系及科學的XX管理模式，達到“流程順暢、風險可控”的工作目標，提高分行XX管理能力，有效發(fā)揮XX管理的支持保障作用。

二、建章立制，提升業(yè)務執(zhí)行力和團隊凝聚力

編制分行風險管理部管理手冊，通過闡述風險管理部部門文化和警訓，明確風險管理部部門定位和職責，建立風險管理部部門架構、輪崗機制和考核機制等八方面的要求，科學規(guī)范的建立一支高效的XX團隊，提高組織機構整體運作和執(zhí)行能力，更好的為前臺經(jīng)營部門和客戶服務。

根據(jù)學什么補什么的要求，各部門及各崗位要將涉及本中心和本崗位的制度辦法專夾保管，并嚴格執(zhí)行。

三、打好組合拳 優(yōu)化創(chuàng)新模式 提升風險管理水平

（一）培訓+考核，提高員工業(yè)務知識水平，規(guī)范員工操作行為。一是改變對管理人員（中心主管和XX主管）的培訓模式，加入管理元素，提升主管管理水平；二是改變內容，用圖片代替文字，用圖表代替數(shù)字，使枯燥的內容變得直觀易懂，提高員工的業(yè)務認知度。

（二）監(jiān)督檢查+跟蹤規(guī)范，促使營業(yè)機構各項業(yè)務統(tǒng)一，員工操作驅于規(guī)范。

改變檢查模式，加大后續(xù)問題整改和跟蹤檢查的力度，做到現(xiàn)場告知、原因分析、持續(xù)跟蹤、落實整改一條龍的檢查方式。

改善監(jiān)督方式，事后監(jiān)督崗做好賬務監(jiān)督的同時，開展每周一個業(yè)務種類，討論業(yè)務操作、憑證擺放等，逐步將全行業(yè)務統(tǒng)一、規(guī)范。

（三）風險刊物+數(shù)據(jù)分析，努力提高營業(yè)機構和XX人員風險防范意識和能力。為機構的業(yè)務發(fā)展、組織規(guī)劃、人員調配、機具配置以及其他管理行為起到參考并在XX業(yè)務等方面起到一定的指導作用。

（五） 科技+業(yè)務，省時省力，改善客戶及員工業(yè)務辦理時效。加大與科技部門的合作，深入網(wǎng)點一線，用風險管理部和科技部融合的視角，挖掘潛在的業(yè)務優(yōu)化和便捷方式的開發(fā)，旨在進一步提高客戶服務能力和業(yè)務風險環(huán)節(jié)的防范。

四、專項活動，嚴控風險重點

一季度開展各條線部門問題的對照梳理，由各業(yè)務主管對照問題匯總，查找本中心或委派行存在的問題并加以整改；二季度“人人挖遺漏，處處防風險”的百條風險建議活動，組織所有XX人員座談操作中制度未覆蓋的風險，組織評選“慧眼獎”，涌現(xiàn)有一些有價值的防風險建議。三季度XX主管案例大會演，對實際工作中發(fā)生的具體案例進行生動形象的剖析，以點促面，進一步加強“合規(guī)文化”建設，切實強化員工工作責任意識、制度執(zhí)行意識和內控主動意識；四季度舉辦業(yè)務主管座談會，對全年風險性業(yè)務差錯進行逐一分析討論。

風險管理部個人工作總結(篇8)

轉眼間我來到建行已經(jīng)將近五年了，在這段時間里，在領導的關心和同事的幫助下，我學到了很多知識。為了更好的完成工作，總結經(jīng)驗，提高自己的安全管理能力和意識，現(xiàn)將工作情況總結如下：

自20xx年6月份以來，我做風險管理員的工作已經(jīng)近四年了，在這段時間里，我深刻的意識到安全對于銀行的日常運營是多么的重要，因此我也深知自己的職責是多么重大。每天進入營業(yè)間前，先檢查營業(yè)場所內有沒有不安全的跡象。開啟通勤門后及時反鎖固定，進入營業(yè)間后，檢查營業(yè)間內的報警器、監(jiān)控系統(tǒng)、"110"安全設備、消防器材是否處于良好的狀態(tài)，確保完好后及時做好記錄，對有問題的監(jiān)控設備和安全設備及時上報上級領導以便及時維修，同時檢查好自衛(wèi)器械是否置于隱蔽，隨手可拿的位置。

在營業(yè)期間內，對因事進入營業(yè)間的人員及時做好登記，必須在確保安全的情況下即開即鎖。工作期間，大額現(xiàn)金和重要憑證及時入柜存放，不能放置于桌面上。營業(yè)人員在臨時離柜時，及時將現(xiàn)金、印鑒、重要憑證入柜加鎖，同時退出終端，鎖定處理。

在營業(yè)時間結束后，將現(xiàn)金、印鑒、重要憑證清點完畢后鎖入箱中送往運鈔車。兩人以上護送尾箱和其他箱包上運鈔車，等運鈔車啟動離開后方可離開營業(yè)廳。在營業(yè)廳關門前，對監(jiān)控設備及安全設備再次檢查，及時登記好安全保衛(wèi)臺帳。同時我也總結了一些工作中存在的一些問題。

1、風險管理員隊伍穩(wěn)定性差，缺乏必要的人員儲備，近年來，由于銀行人員流動情況較為嚴重，而銀行缺乏強有力的后備隊伍做補充，從人員配備上都是一個蘿卜一個坑，員工在自己工作較為繁忙時會忽略風險防范的意識，遇到風險管理員請假、休假等特殊情況，也不會及時有人頂上完成風險管理員的工作。

2、風險管理員的相關培訓不到位，缺乏崗位間的橫向交流和學習，在學習制度的過程中由于每個人對文件的理解把握存在差異，所以會導致不同的人會有不同的理解。

3、基層網(wǎng)點會有"重業(yè)務，輕風險"的錯誤觀念，認為只要不出案件，抓好發(fā)展才是最重要的4、風險管理員作為兼職，都有自己的工作，而有時網(wǎng)點會因為業(yè)務發(fā)展會違規(guī)辦理一些業(yè)務，導致風險系數(shù)增加。

建議：

1、選擇合適的人擔任風險管理員，建立崗位人員淘汰機制，可參照盡職履責、工作表現(xiàn)等多項指標進行排名，增強風險管理員的責任感。

2、風險管理員是員工與銀行傳遞風險防控知識的紐帶，因此加強風險管理員的培訓尤為重要，要把文件案件防控通俗化的傳播給銀行員工，加強各網(wǎng)點之間風險管理員之間的學習和交流，對先進的經(jīng)驗要大力傳播，對各網(wǎng)點的情況可以進行大討論，可以對做得好的網(wǎng)點進行觀摩。

3、基層網(wǎng)點風險檢查相對較少，因此加強網(wǎng)點負責人風險防控的學習也很重要，只有負責人重視了，才會傳遞到每個員工心中。（djz525.cOM 勵志的句子）

4、加強網(wǎng)點其他人員的案件防控意識，不能因為業(yè)務發(fā)展就忽略了風險，對有風險隱患的業(yè)務到堅決抵制，不能因為人情而違規(guī)辦理業(yè)務。

在日常工作中，我將不斷加強自我學習，提高自身素質，把風險防范貫穿具體工作的始終，牢固樹立"違規(guī)無小事"的意識，明確崗位職責，增強自我執(zhí)行制度的自覺性，增強自我思想道德和業(yè)務理論水平，構建牢固的思想防線。

風險管理部個人工作總結(篇9)

今年一季度的工作已經(jīng)結束，現(xiàn)將一季度工作匯報如下：

一、認真履職，全力完成各項經(jīng)營指標

（一）各項存款情況：截止3月末，各項存款余額為x萬元。

（二）貸款投放及收息情況：截止3月末，貸款余額為x萬元。

（三）電子銀行指標全面完成。

二、加強學習，堅持提高業(yè)務工作技能

為了更好的配合行長把各項工作布置到位、指揮到位，順利開展各項工作，我努力提高政治與業(yè)務素質，利用業(yè)余時間加強對金融理論及業(yè)務知識的學習，不斷充實自身，力求能夠融會貫通，學以致用，力求自己業(yè)務素養(yǎng)與崗位相匹配。并且通過領會自身崗位職責，不斷做好角色的轉換，根據(jù)業(yè)務工作實際，著重自身市場營銷技能的培養(yǎng)。從崗位工作角度出發(fā)，以總行年初工作會議精神為指引，認真履行崗位職責，深入市場積極營銷，堅持做到“勤動口、勤動手、勤動腦”以贏得客戶對我行業(yè)務的支持，加大自身客戶群體，通過自身的優(yōu)質服務和理財知識的專業(yè)性，成功營銷了一批優(yōu)質客戶，提高了客戶對銀行的貢獻度和忠誠度。

三、嚴格認真履職，全面抓好各項工作開展

（一）確立業(yè)務經(jīng)營目標和工作重點，全面分解下達經(jīng)營指標計劃到崗到人。

年初，根據(jù)總行下達的各項經(jīng)營目標計劃，將各項指標和行長在任務下達后全面分解落實到支行每位員工，加強全員營銷力度，為全年經(jīng)營目標實現(xiàn)奠定基礎。根據(jù)總行年度工作會議精神，結合支行實際和區(qū)域特點，明確提出20xx年總體工作思路：建立并完善全員營銷管理機制，以存款業(yè)務營銷為主，推動各項營銷工作；努力轉變方式，結合支行地理區(qū)域優(yōu)勢，堅持以支持中小企業(yè)發(fā)展為主的市場定位，以點帶面，逐步建立興北支行真正的客戶群體，夯實基礎，努力打造經(jīng)營特色，實現(xiàn)各項業(yè)務又好又快發(fā)展。

（二）加大存款營銷力度，全面推進存款營銷工作。

興北支行開業(yè)至今，我和行長一直努力尋找和吸收新的存款客戶，加強存款自我更新，自我補充的能力。在通過不斷努力后，終于將北安市稅務局兩個專戶設立在我們支行，可實現(xiàn)存款增漲五千萬左右，同時對于存款大戶，積極溝通，主動營銷。

（三）加大貸款投放力度，做好全年資金投放工作。

年初以來，為完成總行下達的信貸投放計劃，立足興北支行實際，根據(jù)興北支行區(qū)域性特點，深入社會不同層面，了解客戶信貸資產(chǎn)需求，不斷加大信貸投放力度，在拓展貸款營銷的過程中從未懈怠關于貸款風險的調查與管理，為深入了解客戶經(jīng)營情況及資產(chǎn)信息，確保資金實貸實用有效滿足了客戶的資金需求。同時，嚴格按照信貸業(yè)務相關流程辦法規(guī)定進行嚴密貸款相關手續(xù)，確保貸款風險可控性。

（四）強化優(yōu)質服務，努力提高全行服務水平。

一方面強化柜面服務質量，以客戶為中心，認真接待每一位客戶，與客戶建立良好的關系，為客戶提供有效快捷的服務。另一方面，通過上門營銷、網(wǎng)點宣傳、短信宣傳的方式，大力開拓新戶資源，遵循“數(shù)量服從質量”的原則，著重從細處入手維護好中高端客戶，有針對性的進行維護和營銷，更重要的是通過“貼心”服務，實現(xiàn)感情拉近，及時了解客戶情況，逐步培養(yǎng)客戶主動與興北支行合作的意識，以此提高客戶的忠誠度和貢獻度。

（五）在接任興北支行風險經(jīng)理至今，本人認真執(zhí)行風險條線的相關規(guī)章和制度，堅持貸款“一審三操作”制度，對每筆貸款都一絲不茍地認真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營狀況、還款能力、抵質押物是否足值有效。對客戶經(jīng)理已經(jīng)到期的貸款及時下發(fā)逾期客戶情況說明及風險分析的通知書，督促客戶經(jīng)理及時催收。工作中能夠做到堅持原則性、制度性，嚴把準入關口，做到及時審核、把關，及時反饋相關意見，出具審查報告。嚴格遵守授信審批委員會的保密制度，整理裝訂審貸會議資料。

總結一季度的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。

風險管理部個人工作總結(篇10)

認真加強思想政治學習，不斷提高自己的政治理論水平。始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入領會中央和省市的一系列重大方針、政策。樹立健康、陽光的世界觀、人生觀和價值觀，加強與工作領域相關的專業(yè)知識的學習，使思想認識和自身素質都有了新的提高，能夠熟練掌握各項日常業(yè)務和熟練處理各方面的關系，也積累了一定的社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。

通過自身鉆研業(yè)務和實際工作，考取銀行業(yè)的各種資格認證，銀行從業(yè)人員資格證、證券從業(yè)資格證、保險代理從業(yè)人員資格證、反假貨幣資格上崗證、合規(guī)經(jīng)理資格證等使我掌握了風險合規(guī)涉及的業(yè)務知識、工作流程和工作方法，能夠熟練應對工作中的各項任務和突發(fā)事件。并根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化，注重學習新業(yè)務知識，努力適應新變化、新任務對本職工作的要求，不斷拓展知識視野。

多年的工作經(jīng)歷，使我熟知各項業(yè)務操作和管理辦法，具有較強的操作和管理能力，同時在工作中，我總是兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的在平凡的崗位上把工作做好。合規(guī)管理是商業(yè)銀行一項核心的風險管理活動，合規(guī)既是一種行為規(guī)范，更是一種文化，構建良好的銀行合規(guī)文化，有利于銀行本身的良性發(fā)展，有利于整個金融市場的穩(wěn)健運行，有利于構建和諧的金融秩序。作為合規(guī)經(jīng)理，我每天都按照合規(guī)經(jīng)理日常工作日志的相關流程規(guī)定開展工作，嚴格執(zhí)行內控制度，防范風險發(fā)生，保證資金安全，在做好內控工作的前提下，協(xié)調網(wǎng)點拓展各項金融業(yè)務，積極完成上級交待辦理的各項事情。

我時刻提醒自己，要不斷加強自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質的鍛煉，增強奉獻意識，把清正廉潔作為人格修養(yǎng)的重點。不受社會上一些不良風氣的影響，從一點一滴的小事做起，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人;工作中嚴以律己，忠于職守，防微杜漸。

雖然我在領導和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，業(yè)務知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我將加以改進，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，不斷調整自己的思維方式和工作方法。

風險管理部個人工作總結(篇11)

在去年5月的時候我才進入現(xiàn)在的部門，剛一開始對自己本職的業(yè)務還不太熟悉，工作的時候經(jīng)常會遇到瓶頸。當我在困難面前一籌莫展的時候，身邊的一些熱心的好同事和領導都挺身而出，給我提供指導和支持。有了他們的扶持我才從一個什么都不懂的新人，漸漸成為一個稱職的員工，我能有現(xiàn)在這么大的進步他們功不可沒，在此我把本年度工作進行總結：

1、完善體系

一個是了解好自己所在崗位知識的新動態(tài)，及時的把先進的方法和技能給學到手，把陳舊的方案和理念進行完善更新。再者就是搭建內部協(xié)作體系，因為一個人的眼光和判斷很多時候都不夠準確，甚至偶爾會出現(xiàn)馬虎和誤判的情況，這個時候大家一同來把握判斷結果，能減少或者杜絕失誤的出現(xiàn)，讓風險控制評估更準確。

2、盡好職責

除了把我們部門的協(xié)作平臺給建設好，關鍵還得靠大伙盡職把手頭的活干好。這個具體一點來說就是，每天有沒有按照規(guī)范的流程來操作，是否在上班的時候偷懶，自己本該完成的事情，卻一再的拖延和懈怠。然后是否有完成短期的工作目標，還有周期性的總結和匯報有沒有如期進行。

3、追求上進

從一來到我部那天開始我就在很刻苦的學習，一個自己工作范圍里的業(yè)務常識，在平時一有空閑就埋頭查看資料，利用一切時間給自己充電。經(jīng)過這樣艱苦的奮戰(zhàn)我的業(yè)務能力突飛猛進，從一個無名的小職員，成為受領導重視的骨干，后來被提升為小組長之后。我更加燃起了雄心，我將眼光放得更長遠，從宏觀的風控前景出發(fā)，不斷深挖專業(yè)的內涵，總結出了自己獨到的職業(yè)心得。

風險管理部個人工作總結(篇12)

xx年，我部在總公司及公司領導的正確領導下，嚴格貫徹公司各項風險管理要求，緊緊圍繞公司經(jīng)營發(fā)展思路，以穩(wěn)健發(fā)展為目的，以授信風險控制為手段，全力服務于前臺業(yè)務增長，堅持做好風險審查、五級分類、數(shù)據(jù)上報等常規(guī)工作，充分發(fā)揮風險管理部的職能作用和人才優(yōu)勢作用，較好地履行了各項職責。

現(xiàn)將風險管理部xx年主要工作簡要匯報如下：

（一）提高對風險管理工作的重視程度，加強理論學習

作為風險管理條線的人員，沒有過硬的業(yè)務理論支撐，就無法為業(yè)務提供完善快捷的服務，無法發(fā)現(xiàn)潛在的風險隱患。為了全面提升綜合素質，跟上政策規(guī)章制度的變化，在日常的工作中我部重視相關金融政策及規(guī)章制度的學習，對現(xiàn)行的政策、制度有一個較為全面的認識，并將學習用于實踐，更好地服務于業(yè)務部門。

（二）持續(xù)加強風險管理部常規(guī)工作，努力服務于業(yè)務增長

1、完善風控流程，加強風控制度建設

風險管理部成立以來，風控工作一直處于不斷探索與改進的過程中，直至目前已經(jīng)形成較為完整的流程。同時將風控工作流程融入日常管理制度，使風控工作變得日?；c具體化，在進一步規(guī)范公司授信業(yè)務風險控制的同時，也完善了公司的風險控制體系。

2、在風險可控的前提下加大對優(yōu)質成員單位的支持力度

隨著公司業(yè)務的不斷擴大，上半年注冊資本增加到五億，根據(jù)總公司關于適度增加貸款投放的總體思路，結合公司實際，本著積極審慎的原則，明確信貸投放的重點，著力優(yōu)化信貸結構，重點扶持符合國家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)政策的成員單位，把增量貸款的著眼點放在有市場、有效益、有信譽的成員單位上來，xx年新增授信1.6億元，為公司業(yè)務發(fā)展提供了有力保障。

3、做好風險管理部統(tǒng)計分析和數(shù)據(jù)報送工作

財務公司是我們集團成員單位的一個重要融資平臺，直接受省銀監(jiān)局的領導與監(jiān)督，我部嚴格按照監(jiān)管部門的要求，及時上報風控月報、季報等相關報表，為總公司、監(jiān)管部門和公司領導決策提供了依據(jù)。

（三）嚴格執(zhí)行審查制度，有效防范和減少信貸風險，確保信貸資金的安全性、流動性和效益性

在實際工作中，嚴格貫徹落實“審貸分離”制度，認真落實授信業(yè)務審查的工作職責。一是嚴格主體資格審查，確保借款人主體資格合法。對提供資料不齊全的，及時與客戶經(jīng)理溝通，要求補充合法有效的主體資格類文件，確保借款人主體資格合法。二是嚴格貸款政策性審查，確保貸款投向符合國家金融政策。對每一筆用信的用途是否符合國家經(jīng)濟、金融、產(chǎn)業(yè)政策進行嚴格審查，對國家禁止、限制的行業(yè)和項目，嚴禁信貸資金進入。三是嚴格貸款新規(guī)的執(zhí)行，確保貸款用途的規(guī)范。對申請用信用途有關的市場前景調查及分析資料是否全面進行審查，對其用途進行分析，審查其是否合理、真實，申請用信理由是否充分，確保用信用途符合規(guī)定。四是嚴格借款人財務及償債能力審查，確保第一還款來源有保障。并根據(jù)相關財務信息，對客戶的各項財務指標進行認真的測算和分析，對其是否處于正常水平予以客觀評價，審查其還款來源是否充分。

在嚴格審查的基礎上，堅持審查中的獨立性，xx年共對27筆貸款業(yè)務、18筆貼現(xiàn)業(yè)務、13筆融資擔保業(yè)務計54.62億元的授信業(yè)務提出了明確的風險審查意見，出具風險審查報告。對公司金融部填制的相關合同、借款憑證及抵、質押登記手續(xù)嚴格審查，防范操作風險；全面做好授信業(yè)務的風險監(jiān)測和控制工作，及時分析授信資產(chǎn)質量變化的原因和趨勢，提出加強風險管理的措施，在信貸的審查環(huán)節(jié)和整體管理中，力爭將風險降到最低。

在做好授信業(yè)務風險審核的同時，加強貸款五級分類后續(xù)管理工作是今年信貸管理中的重點工作之一，我部在五級分類管理工作中主要做了以下工作：

1. 認識到五級分類的必要性與重要性。進一步重點了解貸款風險分類相關文件，認識到貸款風險五級分類的必要性、重要性及重要意義。

2. 注重質量，準確分類，實時調整。認真細致地做好調查工作，全面掌握借款人的真實財務狀況和影響貸款償還的非財務因素，確保分類結果定性的準確，并積極、實時地做好季度的五級分類審核工作。

3、實行抽查，及時整改。我部事后多次對五級分類的準確性進行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，為數(shù)據(jù)采集的準確性打下了基礎。

同時注重授信資產(chǎn)五級分類的內在質量，并對需上報的分類結果提出審核意見，確保五級分類工作的準確性、真實性。

經(jīng)過三年多的努力，風險管理部逐步建立并進一步完善了原有部分的風險管理制度，并以之為基礎，構建整個公司的風險管理體系。這個風險管理體系以法律風險控制為輔，結合授信資產(chǎn)五級分類審核，從而形成了事前、事中、事后三個階段貫穿整個業(yè)務流程的風險管理機制，以為公司的穩(wěn)健發(fā)展作出努力。

（四）做好公司領導交辦的其他工作

配合做好修改公司內控制度、完善公司法人治理結構工作（完成年度董事履職評價、董事會年度工作報告、監(jiān)事會年度工作報告、年度風險評估報告、利率定價風險評估報告制度等），為省銀監(jiān)的風險評價做好準備；協(xié)助做好財務公司董事會、股東會會議準備工作，為公司后續(xù)發(fā)展提供了支持。

回顧xx年，雖然做了一些工作，但也還存在許多需要我部在以后的工作加以改正的地方，如需要加強對宏觀經(jīng)濟、區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢的研判，加深對成員單位的了解，提高業(yè)務知識的積累，在日常工作中要注意與各業(yè)務部門的溝通，及時轉變工作思路，更好地服務于業(yè)務部門。

（五）xx年工作計劃

1、繼續(xù)加大風險監(jiān)控力度，將風險理念貫穿于事前、事中、事后全過程，強化管理，防范風險。

2、加強對成員單位的實地走訪工作，以獲取更多的客戶資信資料，全面掌握客戶情況，預防風險的發(fā)生。

3、不斷加強自我建設，注意學習金融行業(yè)相關政策，積極參與橫向與同行業(yè)交流學習活動，以實時掌握新知識，不斷提高綜合素質，為公司的風險管理工作提供智力支持。

以上是我部xx年工作小結及xx年工作計劃，總之，我部在總結今年風險管理工作的同時，在新的一年里將一如既往地抓好各項工作目標任務的完成，以風險管理為突破口，不斷提高加強風險防范的能力，為公司發(fā)展再作貢獻。

Yjs21.coM更多工作總結延伸讀

風險管理部工作總結必備

撰寫優(yōu)秀的范文時，借鑒其他優(yōu)秀范文是必不可少的。掌握不同文檔寫作的技巧是非常有用的工具，隨著時間的推移，范文變得越來越不可或缺。經(jīng)過幼兒教師教育網(wǎng)編輯精心挑選，我認為“風險管理部工作總結”是一篇非常精彩的文章。

風險管理部工作總結 篇1

內控之于銀行就如心臟之于人一樣，一家沒有完整內部控制與風險管理系統(tǒng)的銀行不可能擔得了風險責任并且健康發(fā)展，在如此競爭激烈的金融業(yè)更是如此。時代的進步，科學的進步，市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，都促進了銀行業(yè)務的多元化趨勢。其實對于我們新員工來說，對于內部控制以及風險的管理意識還很薄弱，雖然在培訓時老師曾今一再的強調合規(guī)的重要性，但是那時的我們還從未上崗，從未真正的了解到“銀行經(jīng)營的就是風險，并在經(jīng)營風險的過程中實現(xiàn)利潤”這句話的真正含義。但是我們也了解到了內控不僅僅是內控部門的事，其實內控管理，人人相關，內控體現(xiàn)在每項業(yè)務過程及每個操作環(huán)節(jié)中，因此防范風險是銀行每位員工的首要責任。

為什么我們將內控放在如此重要的位置，毫無疑問是其對于銀行舉足輕重的作用，由于內控管理不足而導致銀行重大風險的案例也是層出不窮，國際上，巴林銀行因內部控制缺乏而最終走向破產(chǎn)，法國興業(yè)銀行因交易員的虛假交易而造成49億歐元的巨額損失，在國內，這樣的案例也是比比皆是，最近看到一則新聞就是有銀行工作人員將客戶信息出賣給其他單位而獲得利益，這對于銀行的聲譽是一個很重大的打擊。

內控從來都不是一個虛無縹緲的名詞，因為在這短短的兩個多月的見習、上柜過程中我已經(jīng)深刻了解到我行的內控之嚴格，最讓我印象深刻的案例是：當時由于客戶是公司客戶，他需要了解員工的發(fā)工資狀況，于是便拿了人員清單及相關的證明要求我們幫其查找人員的工資明細，當時清單上說的是5月與9月的工資，可是后來他說是5月到九月的工資狀況，所以我在操作過程中分了幾次查詢了客戶的賬戶，也由于我的不太熟練總是退出再重新查詢所以導致了我多次查詢客戶賬戶，于是審查下來要求我對此狀況進行說明，由于當時客戶只是拿了清單過來，我印象不是很深刻，便反復收看錄像，但是還是沒能查出原因，最后還要在營業(yè)經(jīng)理和師傅的幫助下了解到了該公司的客戶的情況才慢慢理出頭緒。這件事之后，我就了解到了在柜臺操作需要時刻提醒自己在做什么并且需要怎么去做才能做到最好，更重要的事我了解了我行對于查詢客戶信息的審查制度，了解到內部控制的重要性。

如何做好我行內控與風險的管理一直以來都是一個非常重要的問題，首先我覺得對于我們新進行的員工來說，需要做到三個“勤”:一是勤學習。通過學習各類業(yè)務文件、內控制度、相關法律法規(guī)以及案例通報、風險提示等。牢固樹立起制度意識、執(zhí)行意識、風險意識、合規(guī)意識、監(jiān)督意識，明確每個業(yè)務崗位既是操作崗位又是風險管理崗位，真正落實“一崗兩責”，自覺抵制不規(guī)范行為和不良操作習慣，防患于未然，從一開始養(yǎng)成良好的習慣是我們以后發(fā)展的重要保障。二是勤思考。隨著當前業(yè)務的快速發(fā)展，業(yè)務流程也在不斷更新，而規(guī)章制度的修訂卻相對滯后，因此我們在操作過程中要勤于思考，善于查找制度中的缺陷和漏洞，并結合實際操作情況向上級行提出進一步完善制度和流程的建議。三是勤總結。一方面對自己及身邊員工的日常工作情況進行總結，對好的做法要在員工中進行推廣，對欠規(guī)范的操作要及時進行糾正;另一方面，通過學習和分析案例通報、風險提示等，吸取教訓，加強規(guī)范。其次在學習我行每年的防案主題教育時，認真學習內容，堅決貫徹符合科學發(fā)展的一系列方針政策，做到“三個決不能”即決不能以習慣代替制度，決不能以情面代替紀律，決不能以信任代替管理。同時要明確“三個搞清楚”即搞清楚哪些是必須做的，不做將要承擔什么責任，搞清楚哪些是不該做的，做了將要承擔什么責任，搞清楚發(fā)現(xiàn)他人做了不該做的應及時制止和反映，否則將要承擔什么責任。我們還需要領悟到“兩個認識到”即認識到發(fā)生案件會給我行和員工及家庭造成嚴重危害，認識到認真履行崗位責任是對個人職業(yè)生命和家屬的有效保護，因此我們對待工作同樣要像對待家庭一樣，有一種家的歸屬感。最后，要做好內控以及風險的防范就需要由事后補救轉向事前、事中防范，必須建立健全一套科學的內控機制。完善現(xiàn)有的內部控制制度，使之更全面系統(tǒng)并具有前瞻性，對內部控制制度要實行動態(tài)管理，根據(jù)不同時期、不同業(yè)務發(fā)展的需要不斷改進和完善，使銀行的各項業(yè)務自始至終處于內部控制制度的監(jiān)督和控制下。同時需要完善崗位的設置和業(yè)務操作規(guī)程的設計，要明確每一個崗位的職責、權限，同時還要有一定的制約和控制措施，使每個員工、每項業(yè)務的辦理都處在內控制度的監(jiān)督和控制之下，尤其是每項業(yè)務都必須經(jīng)過具有相互制約關系的兩個或兩個以上的控制環(huán)節(jié)才能辦理，防止出現(xiàn)控制真空，產(chǎn)生風險。

最后，我想以培訓時老師對我們的幾點希望作結，一要努力學習業(yè)務知識，熟練掌握操作技能。業(yè)務不熟，容易出差錯，產(chǎn)生風險，只有業(yè)務、技能都掌握

了，才能有效地控制風險。二是賺錢應走正道，投資量力而行。俗話說，君子愛財，取之有道。雖然我行對于炒股沒有禁止，但是不能違反規(guī)定炒股，上班時間嚴禁炒股，嚴禁貸款炒股，這“兩個嚴禁”要嚴格執(zhí)行，其他投資，如買房、買基金等等，都要理性對待，不要超過自己的承受能力，否則就會產(chǎn)生風險。三是珍惜自我，知足常樂。既然今天我們選擇了在工行工作，那就要珍惜這份職業(yè)，要善于“在自己身上總結經(jīng)驗，從別人身上吸取教訓”，愛惜自己的職業(yè)生涯，算好成本賬，認真走好人生的每一步。

風險管理部工作總結 篇2

xx年以來，結合個人金融業(yè)務特點，我部著重在相關業(yè)務品種的業(yè)務流程整合、相關制度建設、業(yè)務和政策學習等地點加強了治理，并召開了主任辦公會和部門全體味議，就相關內控工作做出了部署?，F(xiàn)將我部近期內控工作報告如下：

一、xxx業(yè)務。我部對信用卡業(yè)務開展了檢查，客戶檔案、密碼信封、庫存xxx及成品xxx的帳實相符。

二、加強了內控合規(guī)建設。對內控合規(guī)員開展了調整和降實，依照個人金融部現(xiàn)實事情，規(guī)定==副主任牽頭，==等幾位同志為個人金融部的內控合規(guī)員。并打算部門內每季度召開一次案件形勢分析會，強化全轄風險及自身風險的認識。此外規(guī)定合規(guī)員在每季度的案件形勢分析會上提出建設性意見，在會議上評估。

三、強調業(yè)務學習和規(guī)章制度學習的重要性。每月至少部署2天時刻開展部門全體職員集中學習業(yè)務知識、政策法規(guī)和規(guī)章制度，營造良好的學習氛圍。加強對職員的思想教育工作，培養(yǎng)職員正確的人一輩子觀、價值觀和道德觀。

四、對外圍系統(tǒng)的柜員開展全面清理。因近期全轄業(yè)務人員變動較大，為加強內控，我部對全轄信用卡系統(tǒng)和零售信貸系統(tǒng)的操作和治理柜員及時開展了清理和更新，并將清理和更新事情登記備案。近日，工商銀行臨沂分行為進一步提升全行的內控治理水平，保持各項業(yè)務的健康持續(xù)進展，采取三項措施，強化全行的內控治理工作。

一是加強內控精細規(guī)范化治理。在仔細總結經(jīng)驗，查尋工作別腳和內控治理漏洞的基礎上，由內控合規(guī)部牽頭制定了《臨沂分行加強內控精細規(guī)范治理的實施方案 》，并在全行進行實施。方案要求全行內控治理工作必須從基礎工作做起，并嚴格按照上級行的內控治理、操作規(guī)范標準，細化操縱治理環(huán)節(jié)，規(guī)范監(jiān)督檢查程序，完善內控治理中發(fā)覺咨詢題的整改、處罰措施，力求做好內控治理的每一項工作，實現(xiàn)科學治理目標。依此方案各專業(yè)部室結合自身實際也制定了內控精細規(guī)范治理的工作打算。

二是加大對市行部室內控治理考核掛鉤的力度。為了強化市行部室降實內控治理職責，從今年起，把上級行及外部監(jiān)管部門的各類檢查發(fā)覺的咨詢題及整改事情，以倒扣分方式計入各部室經(jīng)營績效考評得分。考核時，依照發(fā)覺咨詢題的性質嚴峻程度將咨詢題分為普通咨詢題、較嚴峻咨詢題、嚴峻咨詢題、重大違規(guī)咨詢題四個層次及檢查發(fā)覺咨詢題整改率進行考核，按項目分別統(tǒng)計，累計扣分。

三是加大對信貸業(yè)務、銀行卡業(yè)務、電子銀行等重點業(yè)務的檢查力度，進一步規(guī)范操作程序，特別是力求信貸業(yè)務治理工作有一具新的突破，全面扭轉治理粗放的被動局面，提高風險防控能力，并實現(xiàn)全年無案件、無事故的'總體目標，確保信貸業(yè)務和其他各項業(yè)務全面、健康、穩(wěn)定、持續(xù)進展。

風險管理部工作總結 篇3

目前，中國經(jīng)濟發(fā)展勢頭良好，正處于轉型之中，變化很快，人們的生活方式也在不斷地變化。由于我國目前缺乏完善的社會信用體系、商業(yè)銀行產(chǎn)權制度不明晰、尚未形成先進科學的經(jīng)營管理機制以及經(jīng)濟制度轉軌的成本轉嫁，導致我國城市商業(yè)銀行風險管理水平與國際先進的風險管理水平有較大的差距，在認識上也存在很大偏差。因此，為有效評估和管理操作風險，銀行需要建立專門的特殊框架和程序來給商業(yè)銀行提供更多的安全和穩(wěn)健保障。但相較于成熟的市場經(jīng)濟國家的大的商業(yè)銀行，我國商業(yè)銀行的信用風險管理水平及技術仍然較落后，為有效改進信用風險管理，可從以下幾個方面入手，逐步建立起科學的信用風險管理模式。

一、如何加強風險防控

（1）利用國際先進技術和經(jīng)驗盡快建立符合國際標準的銀行信用內部評級體系和風險模型。利用定量方法準確地對風險進行定價，不僅可以提高資產(chǎn)業(yè)務的工作效率，而且可以根據(jù)資產(chǎn)的不同風險類別制定不同的資產(chǎn)價格，這樣不僅可以減低信用風險，而且可以提高銀行利潤，通過產(chǎn)品差異化擴大市場份額。

（2）建立完善的內控機制和激勵機制，嚴格貸款等資產(chǎn)業(yè)務的流程控制，明確責任和收益的關系。

（3）利用新興工具和技術來減少和控制信用風險，建立科學的業(yè)績評價體系。

二、如何加強操作風險防控

（1）建設內部風險控制文化。

營造風險控制文化是指全體員工在從事業(yè)務活動時遵守統(tǒng)一的行為規(guī)范，所有存在重大操作風險的單位員工都清晰了解本行的操作風險管理政策，對風險的敏感程度、承受水平、控制手段有足夠的理解和掌握。

（2）加強內控制度建設。

實行三分離制度：

（1）管理與操作的分離，即管理人員、特別是高級管理人員不能從事具體業(yè)務的操作，要辦業(yè)務必須經(jīng)過必需的業(yè)務流程；

（2）銀行與客戶分離，銀行為方便客戶，可以在防范風險的`前提下，盡量簡化手續(xù)，但客戶經(jīng)理不能代客戶辦理業(yè)務；

（3）程序設計與業(yè)務操作分離。即程序設計人員不能從事業(yè)務操作。

三、堅持以人才為本，建立有效的內部組織結構

吸收優(yōu)秀的專業(yè)人才，成立銀行內部風險評級專業(yè)團隊，建立符合商業(yè)銀行自身要求的資產(chǎn)風險分類標準，來合理地識別風險。對該團隊結構要做優(yōu)化調整，通過定期培訓，促使其知識體系及時獲得更新，從而確保內部評級體系的先進性和實用性。建立有效的組織框架，保證內部評級工作的順利進行。

四、改變思想培育統(tǒng)一的風險管理理念

商業(yè)銀行作為“自主經(jīng)營、自擔風險、自負盈虧、自我約束”的金融企業(yè)，在業(yè)務經(jīng)營過程中，追求利潤最大化的沖動不斷增強。由于受到內在動力和外在壓力等諸多因素的影響，勢必會存在很大的經(jīng)營風險。因此，盡快培育統(tǒng)一的風險管理理念是商業(yè)銀行提高風險管理水平首先要解決的問題。

五、建立有效的風險防范和管理機制

尋找業(yè)務過程的風險點，衡量業(yè)務的風險度，在克服風險的同時，從風險管理中創(chuàng)造收益。逐步實現(xiàn)在業(yè)務部門設立單獨的風險管理部門，通過它在各部門之間傳遞和執(zhí)行風險管理政策，從業(yè)務風險產(chǎn)生的源頭進行有效控制。

風險治理部是負責xx支行全面風險治理政策的落實，監(jiān)測、評價和節(jié)制的綜合治理部門，是風險和內控的日常治理職責部門。本人任職的綜合統(tǒng)計崗，主要負責對本行信貸資產(chǎn)風險狀況和風險分類的統(tǒng)計、闡發(fā)和治理；負責全行信貸數(shù)據(jù)動態(tài)治理、闡發(fā)。

在實際工作中，本人主要完成以下幾個方面的：信貸手工臺帳的錄入與核對，對實際發(fā)生的信貸業(yè)務明細進行動態(tài)掌控、闡發(fā)和治理，以便于實時精確的得到各項信貸統(tǒng)計數(shù)據(jù)；對xx支行運行的老信貸系統(tǒng)進行維護和治理，對各部辦錄入的數(shù)據(jù)及報表進行統(tǒng)計及闡發(fā)；提供xx行各項信貸資產(chǎn)數(shù)據(jù)及明細，完成四級分類和五級分類的統(tǒng)計工作和闡發(fā)工作；月度為行領導以及計財處、公司部、個金部提供同業(yè)經(jīng)營環(huán)境的詳細數(shù)據(jù)；月度、季度、年度，自力的或共同辦公室、計財處等部門對外提供各項信貸數(shù)據(jù)報表。此外，我行新設了信息平安員一崗，本人即任風險治理部信息平安員，負責部門電腦網(wǎng)絡信息平安的維護。

進入xx銀行半年多光陰來，在領導和前輩的關切照顧下，本人抱著謙虛勤學的態(tài)度盡力工作，積極學習業(yè)務知識、控制操作技能、適應工作崗位，基礎能較好的完本錢職工作和領導交辦的其他工作。本人是剛卒業(yè)的理科本科學生，踏上工作崗位打仗全新的銀行工作，面臨著全新的挑戰(zhàn)，這個歷程不僅是專業(yè)的換位，更是一種思考方法和學習措施的換位，在綜合統(tǒng)計崗位上，領導和前輩的關切指導使本人認識到，嚴謹?shù)膽B(tài)度、正確的措施、積極的溝通、盡力的思考，能力得到最精確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和最高的工作效率。也正是銀行頤魅這種對我而言全新的工作，提供給我一個全新的學習機會，在xx精良的發(fā)展情況下使我可以或許養(yǎng)成在每一天的工作生活中持續(xù)學習和獲取新的知識，盡力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運行規(guī)律，把所學所悟的點點滴滴運用到實際工作崗位工作中。

正是由于以上的認識，本人在曩昔的半年光陰里盡力向列位前輩學習業(yè)務知識，嚴謹認真的完成了本職的統(tǒng)計工作，做到了實時、精確、完整的反應xx支行信貸業(yè)務環(huán)境。認真的完成了信息平安員的工作，做好了信息平安的日常維護并樹立了平安員日志。盡力地養(yǎng)成著優(yōu)越的工作習慣和工作措施，邇來的工作使本人越來越深刻的認識到優(yōu)越的工作習慣是互通的，分外是在工作的層次性上，受到列位前輩的指導往后還將繼承盡力。

風險治理部綜合統(tǒng)計崗是一個必要責任心與耐心的崗位，通過半年多的學習和實踐，我堅信能勝任崗位并做出造詣；在往后的工作中，我也將繼承盡力，成為更優(yōu)秀的xx一員。

風險管理部工作總結 篇4

銀行風險管理部工作總結示例1：

我在領導和前輩的關心和照顧下，以謙虛好學的態(tài)度努力工作，積極學習業(yè)務。進入**銀行半年后。知識淵博，掌握操作技能，適應工作崗位，基本能夠完成本職工作和領導交辦的其他任務。我是理科本科生的應屆畢業(yè)生。我踏上了工作崗位，接觸到了一份全新的銀行工作。我面臨著新的挑戰(zhàn)。這個過程不僅是專業(yè)的換位，也是思維和學習方法的換位。在綜合統(tǒng)計崗位上，領導和前輩的關心和指導讓我意識到，只有態(tài)度嚴謹、方法正確、積極溝通、認真思考，才能獲得最準確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和最高的工作效率。也正是銀行業(yè)，對我來說是全新的，給了我全新的學習機會，在最優(yōu)秀的成長環(huán)境中，讓我在每天的工作和生活中培養(yǎng)和不斷學習，獲得新的技能.知識，努力了解銀行和金融行業(yè)的運作規(guī)律，并將所學的點點滴滴應用到實際工作中。

風險管理部是負責**支行全面風險管理政策的實施、監(jiān)測、評價和控制的綜合管理部門，是負責支行日常管理的部門。風險和內部控制。本人擔任的綜合統(tǒng)計崗位主要負責銀行信貸資產(chǎn)風險狀況和風險分類的統(tǒng)計、分析和管理工作；負責銀行信用數(shù)據(jù)的動態(tài)管理和分析。

在實際工作中，我主要完成以下幾個方面：授信人工賬戶的錄入和核對，實際授信業(yè)務明細的動態(tài)控制、分析和管理，以利于授信交易及時準確。獲取各類信用統(tǒng)計數(shù)據(jù)；維護和管理**支行運行的舊信用系統(tǒng)，對各部門錄入的數(shù)據(jù)和報表進行統(tǒng)計和分析；提供**分行各類信貸資產(chǎn)數(shù)據(jù)和明細，完成四級分類的五級分類統(tǒng)計工作和分析工作；每月向銀行領導、會計財務部、公司部、個人財務部提供行業(yè)經(jīng)營情況的詳細數(shù)據(jù)；月度、季度、年度、獨立或與辦公室、會計、財務等部門合作。部門對外提供各類信用數(shù)據(jù)報告。另外，我行新設信息安全官一職，我是風險管理部的信息安全官，負責本部門計算機網(wǎng)絡信息安全的維護工作。

由于以上的認識，這六個月來我努力向前輩學習業(yè)務知識，嚴謹認真地完成了自己的統(tǒng)計工作，做到了及時、準確、完整的反思**子- 分行信貸業(yè)務。認真完成信息安全員工作，做好信息安全日常維護工作，建立安全員日志。我努力養(yǎng)成良好的工作習慣和工作方法。我最近的工作讓我越來越意識到良好的工作習慣是可以互操作的，尤其是在工作組織方面。保持。

風險管理部綜合統(tǒng)計崗位是一個需要責任心和耐心的崗位。經(jīng)過半年多的學習和實踐，我堅信自己能勝任本職，有所建樹；在以后的工作中，我也會繼續(xù)努力，成為更好的一員。銀行風險管理部工作總結為范文2：

經(jīng)過半年多的學習和實踐，風險管理部綜合統(tǒng)計崗位是一個需要責任心和耐心的崗位.堅信自己能勝任本職，有所成就；在以后的工作中，我會繼續(xù)努力，成為更好的一員。

我從2009年8月開始工作，我是一家銀行分行的員工。曾在風險管理部綜合統(tǒng)計崗位工作。

我得到了領導和前輩多方面的關心和照顧，參與工作半年多。我在工作中也得到了細致的指導，幫助我快速獲得了上崗資格。

監(jiān)測、評價、控制綜合管理部，風險管理部負責支行全面風險管理政策的實施。負責日常風險管理和內部控制的部門。本人所任綜合統(tǒng)計崗位主要負責全行信貸資產(chǎn)風險狀況及風險分類的統(tǒng)計、分析和管理工作；負責銀行信用數(shù)據(jù)的動態(tài)管理和分析。

我在實際工作中主要在以下幾個方面完成信用手工賬本的錄入和核對。動態(tài)控制、分析和管理實際授信業(yè)務明細，及時準確獲取各類授信統(tǒng)計數(shù)據(jù)；維護和管理支行運行的舊信用系統(tǒng)，對各部門錄入的數(shù)據(jù)和報表進行統(tǒng)計和報表。分析;提供銀行各類信貸資產(chǎn)的數(shù)據(jù)和明細，完成四級分類和五級分類的統(tǒng)計和分析工作；每月向銀行領導、會計財務部、公司部、個人財務部提供同業(yè)業(yè)務的詳細數(shù)據(jù)；月度、季度、年度，獨立或與辦公室、會計財務部等部門合作，對外提供各類信用數(shù)據(jù)報告。此外，本行新設信息安全官一職，為風險管理部信息安全官，負責本部門計算機網(wǎng)絡信息安全的維護工作。

在領導和前輩的關心和關懷下，我加入銀行半年多了。他以謙虛好學的態(tài)度努力工作，積極學習業(yè)務知識，掌握操作技能，適應工作崗位，基本能完成本職工作和領導交辦的其他任務。我是一名理科本科生的應屆畢業(yè)生，即將踏入新的銀行工作崗位，面臨新的挑戰(zhàn)。這個過程不僅是專業(yè)的換位，也是思維和學習方法的換位。綜合統(tǒng)計崗位 以往領導和前輩的關心和指導，讓我意識到，嚴謹?shù)膽B(tài)度、正確的方法、積極的溝通、認真的思考，才能獲得最準確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和最高的工作效率。也是銀行業(yè)，對我來說是全新的，為我提供了全新的學習機會。良好的成長環(huán)境讓我在每天的工作和生活中不時地培養(yǎng)和獲取新的知識，努力了解銀行和金融行業(yè)的運作規(guī)律，并將所學應用到實際工作中。

正是因為有了以上的認識，這六個月我才努力向前輩學習商業(yè)知識。他認真、認真地完成了自己的統(tǒng)計工作，及時、準確、完整地反映了支行授信業(yè)務。認真完成信息安全員工作，做好信息安全日常維護工作，建立安全員日志。我努力養(yǎng)成良好的工作習慣和工作方法。我最近的工作讓我越來越意識到良好的工作習慣是可以互操作的，尤其是在工作組織方面。今后我會在前輩的指導下繼續(xù)努力。 .銀行風險管理部工作總結三：

本人是**銀行**支行員工，2005年8月加入風險管理部綜合統(tǒng)計崗位。

在我工作的半年多時間里，我得到了領導和前輩多方面的關心和照顧。

風險管理部是負責**支行全面風險管理政策實施、監(jiān)測、評價和控制的綜合管理部門，是風險和內部控制的日常管理責任部門。本人擔任的綜合統(tǒng)計崗位主要負責銀行信貸資產(chǎn)風險狀況和風險分類的統(tǒng)計、分析和管理工作；負責全行信用數(shù)據(jù)的動態(tài)管理和分析。

在實際工作中，我主要完成以下幾個方面：錄入和核對信用手冊賬簿，動態(tài)控制、分析和管理實際信用業(yè)務明細，及時獲取各項信用統(tǒng)計數(shù)據(jù)和準確的方式；維護和管理**支行運行的舊信用系統(tǒng)，對各部廳錄入的數(shù)據(jù)和報表進行統(tǒng)計和分析；提供**分行各類信貸資產(chǎn)的數(shù)據(jù)和明細，完成四級分類和五級分類。統(tǒng)計分析工作；按月為銀行領導、會計財務部、公司部、個人財務部提供行業(yè)運行的詳細數(shù)據(jù)；獨立或與辦公室、會計財務部等部門合作，提供月度、季度、年度的各類信用數(shù)據(jù)報告。另外，我行新設信息安全官一職，我是風險管理部的信息安全官，負責本部門計算機網(wǎng)絡信息安全的維護工作。

進入**銀行后，我在領導和前輩的關心和關心下，努力工作了半年多。員工和領導交辦的其他工作。我是本科的應屆畢業(yè)生。我踏上了一份工作，接觸了一位全新的銀行家。我面臨著新的挑戰(zhàn)。這個過程不僅是專業(yè)的換位，也是思維和學習方法的換位。綜合統(tǒng)計崗位領導和前輩的關心和指導，讓我意識到，嚴謹?shù)膽B(tài)度、正確的方法、積極的溝通、認真的思考，才能獲得最準確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和最高的工作效率。也是銀行業(yè)的新工作為我提供了全新的學習機會。在最優(yōu)秀的成長環(huán)境下，我可以在日常的工作生活中不斷學習，獲取新知識，努力去理解。銀行業(yè)和金融業(yè)的經(jīng)營規(guī)律將所學應用于實際工作。

正是因為有了以上的了解，這六個月來我努力向學長們學習商業(yè)知識。我嚴謹而認真地完成了我的工作。統(tǒng)計師實現(xiàn)了對**支行授信業(yè)務的及時、準確、完整的反映。正在發(fā)生。認真做好信息安全人員工作，做好信息安全日常維護工作，建立安全人員日志。努力養(yǎng)成良好的工作習慣和工作方法 最近，我越來越意識到良好的工作習慣是相通的，特別是在工作紀律方面，我會在前輩的指導下繼續(xù)努力。

風險管理部綜合統(tǒng)計崗位是一個需要責任心和耐心的崗位。經(jīng)過半年多的學習和實踐，我堅信自己能勝任本職，有所建樹；優(yōu)秀的**會員

風險管理部工作總結 篇5

一、銀行的來歷

銀行一詞，源于意大利Banca，其原意是長凳、椅子，是最早的市場上貨幣兌換商的營業(yè)用具。英語轉化為Bank，意為存錢的柜子。在我國，之所以有“銀行”之稱，則與我國經(jīng)濟發(fā)展的歷史相關。

在我國歷史上，白銀一直是主要的貨幣材料之一。“銀”往往代表的就是貨幣，而“行”則是對大商業(yè)機構的稱謂。把辦理與銀錢有關的大金融機構稱為銀行，最早見于太平天國洪仁玕所著的《資政新篇》。

起源

一般認為最早的銀行是意大利1407年在威尼斯成立的銀行。其后，荷蘭在阿姆斯特丹、德國在漢堡、英國在倫敦也相繼設立了銀行。18世紀末至19世紀初，銀行得到了普遍發(fā)展。

在17世紀，一些平民通過經(jīng)商致富，成了有錢的商人。他們?yōu)榱税踩?，都把錢存放在國王的金庫里。這里要注意，那個時候還沒有紙幣，所謂存錢就是指存放黃金。

因為那時實行“自由鑄幣”(Free coinage)制度，任何人都可以把金塊拿到鑄幣廠里，鑄造成金幣，所以鑄幣廠允許顧客存放黃金。但是很不幸，這些商人沒意識到，鑄幣廠是屬于國王的，如果國王想動用鑄幣廠里的黃金，根本無法阻止。

查理一世1638年，英國的國王是查理一世(Charles I)，他同蘇格蘭貴族爆發(fā)了戰(zhàn)爭，為了籌措軍費，他就征用了鑄幣廠里平民的黃金，貸款給國王。后來1649年，他被克倫威爾砍了頭，這就是著名的英國資產(chǎn)階級革命，詳細情況可以參照《英國史筆記(四)》。

雖然，被征用的黃金最終都還給了原來的主人，但是商人們感到，鑄幣廠不再安全了。于是，他們把錢存到了金匠(Goldsmith)那里。金匠就為存錢的人開立了憑證，以后拿著這張憑證，就可以取出黃金。

很快地，商人們就發(fā)現(xiàn)了，需要用錢的時候，根本不需要取出黃金，只要把黃金憑證交給對方就可以了。

再后來，金匠恍然大悟，原來自己開立的憑證，居然具有貨幣的效力!他們抵抗不了誘惑，就開始開立“假憑證”。但是神奇的是，只要所有客戶不是同一天來取黃金，“假憑證”就等同于“真憑證”。這就是現(xiàn)代銀行中“準備金制度”的起源，也是“貨幣創(chuàng)造”機制的起源。銀行體系可以將信用貨幣的數(shù)量放大，實物貨幣就做不到這一點。

二、銀行風險管理部員工年終總結(精選10篇)

銀行風險管理部工作總結精華

通過仔細篩選，筆者挑選了題為“銀行風險管理部工作總結”的文章。這篇文檔的存在方便了許多繁瑣的事務，所包含的知識也非常豐富。在分析這些范文時，我們要注意材料的來源和可靠性，以確保論點的說服力。我們可以參考哪些范文呢？

銀行風險管理部工作總結【篇1】

我從20xx年5月16日正式到XX小額貸款公司報到，主要工作是接受公司風險總監(jiān)授權、從事本公司的貸款風險控制，同時也兼做辦公室部分工作，開業(yè)以來，在公司董事會、公司總經(jīng)理的正確領導下，在團隊同事的配合下，我完成了本年工作任務。現(xiàn)將本人工作情況做如下匯報。

一、業(yè)務未動，制度先行，配合做好公司開業(yè)準備。

從報到的第一天起，根據(jù)公司領導的工作安排，本人首先開始著手公司的開業(yè)籌備工作，主要是相關制度的制訂和公司基本設施的完善。我參考了其他小貸公司的相關制度，并根據(jù)我原來從事信貸工作的經(jīng)驗，制訂優(yōu)化了相關公司制度和流程，特別是信貸操作制度，共起草修訂了包括《常州市武進區(qū)XX農(nóng)村小額貸款股份有限公司貸款管理制度》、《常州市武進區(qū)XX農(nóng)村小額貸款股份有限公司貸款風險分類細則》等十九項制度，同時對公司的基本設施進行完善，包括各項上墻制度、崗位職責、產(chǎn)品宣傳手冊等等，配合公司領導為公司開業(yè)做好準備工作。

二、轉變觀念，認真學習，盡快適應全新工作崗位。

雖然本人在銀行從事信貸工作多年，也從事過銀行的風險審核崗位工作，但是由于客戶群的不同，銀行的信貸風險審核與小額貸款公司的信貸風險審核還是有著明顯的區(qū)別，對于客戶的判斷，不能采取原來銀行那種主要看報表和資料的相對比較呆板的審核模式，必須通過實地勘查和多方了解，看清客戶的風險本質，做出具有可操作性的的風險控制方案。要做到這些，說著容易，要做到其實很難。在剛開始操作階段，既怕流失客戶，又怕產(chǎn)生風險，內心感到很糾結，充滿著矛盾，領導對我的工作方式也產(chǎn)生了一些看法。為了盡快改變這種狀態(tài)，我在網(wǎng)上查找了大量的小貸公司相關制度進行學習，并自己購買了《小額貸款公司風險管理與業(yè)務操作實務》、《信用擔保實務案例》進行充電，還在公司領導的帶領下去其他小額公司學習交流業(yè)務。通過上述的學習和交流，我對小額公司的風險管理有了明確的認識，在業(yè)務過程中受益明顯，盡快地適應了新的工作崗位，完成了角色的轉換。

三、仔細審核，規(guī)范操作，強化貸款各種風險控制。

至12月31日，共參與發(fā)放XXX筆貸款，放款總額XXXX萬元，貸款余額XXXXX萬元，目前這些貸款無逾期、無欠息現(xiàn)象產(chǎn)生。我個人一直認為，并不是所有事前發(fā)現(xiàn)存在瑕疵的貸款都會在放貸后真的產(chǎn)生風險，但是所有真正產(chǎn)生風險的貸款一定是事先就有明顯瑕疵的，所以貸款的事前控制很重要。在貸款發(fā)放過程中，我基本上全程參與客戶經(jīng)理的現(xiàn)場調查工作，通過對客戶購銷合同、出庫單以及財務報表上相關數(shù)據(jù)的調查核實，摸清客戶真實的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，防范經(jīng)營風險；從側面多方了解客戶品質，防范道德風險；對客戶從事的行業(yè)以及國家相關政策進行分析，防范政策風險；在嚴格審查借款人的前提下，對擔保單位認真考察，并堅持雙人面簽、貸款分級審批制度，防范操作風險。對于個人認為不符合貸款準入條件的或者有疑惑的，我堅持提出自己的觀點和意見，作為總經(jīng)理以及貸審會的決策參考。規(guī)范對貸款檔案的管理，對客戶檔案按放貸和基礎進行分類歸檔，便于業(yè)務人員調閱和日常管理，也便于對客戶的了解和業(yè)務跟蹤，到12月31日，共歸集客戶基礎檔案XXX戶，貸款放貸檔案XXX戶。同時要求客戶經(jīng)理做好貸后檢查和五級分類工作，對相關工作資料進行搜集和歸檔。

四、服從領導，團結同事，明確自身定位做好工作。

一名好的員工所具備的良好品質之一就是認真執(zhí)行公司和領導交辦的各項工作，多年銀行工作培養(yǎng)了我高效的執(zhí)行力。風險管理崗是公司的中層管理行列，我在工作中對于領導安排的工作，能做到不折不扣地完成，同時發(fā)揮自己的工作主動性，提出一些合理化的建議。團隊團結合作、協(xié)作溝通是公司發(fā)展的保證，公司的同事來自各個銀行和單位，年齡參差不齊，性格各不相同，半年來，我正在逐步適應各個同事的性格脾氣和工作風格，盡最大努力融入到公司團隊中。

盡管我做了以上一些工作，但是工作中還有很多地方需要改進：

1、制度流程還需完善。

目前開業(yè)時制訂的制度流程雖然可以滿足業(yè)務操作需要，但是如果仔細考量，其中還是有許多需要改進的地方，特別是類似于資料的收集與交接、貸款的面簽與發(fā)放等細節(jié)性的問題，還存在真空地帶，需要細化和改進。

2、審核檢查還需細致。

貸款資料是逐級上報審核審批，對于到我手中的資料，應最大程度通過審核減少差錯，并通過審核提供對員工的考核依據(jù)。

3、貸后跟蹤還需加強。

無論是五級分類還是貸后檢查，在今年的起步階段其實做的并不到位，做為一名風險經(jīng)理，有責任也有義務督促并配合業(yè)務部客戶經(jīng)理做好該方面工作，并且要求客戶經(jīng)理對該方面所做的工作保留痕跡，做為工作中對客戶評價的參考，從而實現(xiàn)將風險消滅在萌芽狀態(tài)的目的。

4、團隊合作還需加深。

工作中我與領導和同事的磨合還需加深，一切應從大局出發(fā)，從公司整體利益出發(fā)，在不違反公司制度、貸款原則的前提下，換位思考，學會寬容。以上是本人今年的工作總結，如有不當，敬請批評指正。

銀行風險管理部工作總結【篇2】

20xx年以來我行堅持“從嚴治行”，高度重視內部操縱治理工作，把內控工作作為一項重要的工作來抓，在嚴格執(zhí)行上級行制度、方法的前提下，針對xx支行實際，努力完善、細化內控治理制度，做精做細各項內控工作，為了實現(xiàn)經(jīng)營目標，我行堅持業(yè)務進展與內控治理并舉的經(jīng)營策略，在規(guī)范操作程序、防范風險中起到了積極的作用?，F(xiàn)將我行內控治理基本事情匯報如下：

一、加強制度的梳理及學習

今年以來，我行先后對各條線的規(guī)章制度進行了梳理，針對新的文件變化，仔細組織，做好相關政策的學習和指導，在實際業(yè)務操作及經(jīng)營中始終貫徹降實最新的制度要求與規(guī)定，確保我行相關業(yè)務操作依法合規(guī)。在今年四月份我行依照支行教育月活動內容，全面深入開展了《柜員及營業(yè)機構負責人十個嚴禁》、《銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員職業(yè)操守》、《xx銀行股份有限公司職員守則》、《職員違規(guī)行為處理方法》、《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《中國共產(chǎn)黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《黨內監(jiān)督條例》等一系列規(guī)章制度的學習。我行全體職員遵章守紀、依法合規(guī)意識進一步提升。

二、降實重要崗位人員管控措施

我行嚴格按照相關制度要求，在柜員號使用、開戶、驗印、業(yè)務印章保管、對賬、票據(jù)交換、大額資金收付的授權與證實等業(yè)務環(huán)節(jié)中，責任到人，明確別相容崗位和業(yè)務。堅定杜絕串崗、混崗或違規(guī)頂崗、兼崗等咨詢題發(fā)生。并且，我行按要求對重要崗位人員實施輪崗及強制休假制度，至今已完成輪崗3人，強制休假3人。

三、堅持對重要操作環(huán)節(jié)及高風險業(yè)務的實施管控

我行每月至少檢查一次“雙十禁”規(guī)定執(zhí)行事情；每月至少一次對現(xiàn)金、重要空白憑證、貴金屬等進行賬賬、賬實檢查；每季度至少一次對開戶、掛失、賬戶凍結、大額存取和轉賬、客戶預留印鑒、業(yè)務印章和柜員私章保管等進行檢查；每季度至少一次主動了解我行重點客戶對賬事情。四、積極開展今年的各項風險排查工作依照省行及支行今年的最新文件精神開展我行的風險排查工作，進一步加強對各業(yè)務環(huán)節(jié)的治理，規(guī)范日常操作，增強職員合規(guī)操作和風險意識。

（一）公司條線

依照《對于明確人民幣大額交易查證及授權登記制度治理要求的通知》文件要求，我行再一次對大額交易查證的標準、核實人員和查證方式以及登記工作進行了自查及規(guī)范，確保我行在此業(yè)務操作與執(zhí)行方面的依法合規(guī)。

（二）個金條線

1、依照《對于發(fā)送的通知》文件要求，進一步規(guī)范我行個人客戶信息的查詢及調閱工作，切實做好我行個人客戶信息的保密工作。

2、依照《對于發(fā)送的通知》文件要求，我行對20xx年8月至20xx年3月期間經(jīng)過個人理財銷售系統(tǒng)辦理的職員個人理財產(chǎn)品業(yè)務進行了全面、逐筆自查，重點檢查職員是否存在利用工作之便辦理本人理財業(yè)務行為。經(jīng)過自查我行的理財業(yè)務均合規(guī)，無上述事情浮現(xiàn)。

（三）監(jiān)察及法律合規(guī)方面

1、依照《對于對銀行職員泄露客戶資料風險提示的通知》文件要求，我行切實開展了職員的思想教育和治理工作，加大了職員保密工作的培訓力度。

2、依照《對于加強對職員自辦業(yè)務和使用個人賬戶過渡客戶資金等操作風險防范的通知》文件要求，對我行職員開展了業(yè)務指導與學習，哺育全員操作風險治理文化，規(guī)范柜臺操作流程。

四、職員思想動態(tài)分析與行為排查制度降實到位

近期我行組織了職員思想動態(tài)分析與行為排查工作，經(jīng)過觀看、談話、會議分析、家訪、客戶回訪等方式了解掌握每位職員思想動態(tài)和行為變化。并且經(jīng)常與每位職員進行交流，進行“雙十禁”、思想道德、合規(guī)操作與案例警示等教育，并暢通溝通渠道，鼓舞每位職員為支行的合規(guī)內控工作獻計獻策。

在支行領導及我行全體職員的別懈努力下，我行的內控合規(guī)工作運行良好。在將來的工作中，我行將高度重視，將內控合規(guī)作為一項長期別懈的工作來抓，讓合規(guī)內控工作為我行的經(jīng)營進展保駕護航。

銀行風險管理部工作總結【篇3】

xx年以來，結合個人金融業(yè)務特點，我部著重在相關業(yè)務品種的業(yè)務流程整合、相關制度建設、業(yè)務和政策學習等地點加強了治理，并召開了主任辦公會和部門全體味議，就相關內控工作做出了部署。現(xiàn)將我部近期內控工作報告如下：

一、xxx業(yè)務。我部對信用卡業(yè)務開展了檢查，客戶檔案、密碼信封、庫存xxx及成品xxx的帳實相符。

二、加強了內控合規(guī)建設。對內控合規(guī)員開展了調整和降實，依照個人金融部現(xiàn)實事情，規(guī)定==副主任牽頭，==等幾位同志為個人金融部的內控合規(guī)員。并打算部門內每季度召開一次案件形勢分析會，強化全轄風險及自身風險的認識。此外規(guī)定合規(guī)員在每季度的案件形勢分析會上提出建設性意見，在會議上評估。

三、強調業(yè)務學習和規(guī)章制度學習的重要性。每月至少部署2天時刻開展部門全體職員集中學習業(yè)務知識、政策法規(guī)和規(guī)章制度，營造良好的學習氛圍。加強對職員的思想教育工作，培養(yǎng)職員正確的人一輩子觀、價值觀和道德觀。

四、對外圍系統(tǒng)的柜員開展全面清理。因近期全轄業(yè)務人員變動較大，為加強內控，我部對全轄信用卡系統(tǒng)和零售信貸系統(tǒng)的操作和治理柜員及時開展了清理和更新，并將清理和更新事情登記備案。近日，工商銀行臨沂分行為進一步提升全行的內控治理水平，保持各項業(yè)務的健康持續(xù)進展，采取三項措施，強化全行的內控治理工作。

一是加強內控精細規(guī)范化治理。在仔細總結經(jīng)驗，查尋工作別腳和內控治理漏洞的基礎上，由內控合規(guī)部牽頭制定了《臨沂分行加強內控精細規(guī)范治理的實施方案 》，并在全行進行實施。方案要求全行內控治理工作必須從基礎工作做起，并嚴格按照上級行的內控治理、操作規(guī)范標準，細化操縱治理環(huán)節(jié)，規(guī)范監(jiān)督檢查程序，完善內控治理中發(fā)覺咨詢題的整改、處罰措施，力求做好內控治理的每一項工作，實現(xiàn)科學治理目標。依此方案各專業(yè)部室結合自身實際也制定了內控精細規(guī)范治理的工作打算。

二是加大對市行部室內控治理考核掛鉤的力度。為了強化市行部室降實內控治理職責，從今年起，把上級行及外部監(jiān)管部門的各類檢查發(fā)覺的咨詢題及整改事情，以倒扣分方式計入各部室經(jīng)營績效考評得分?？己藭r，依照發(fā)覺咨詢題的性質嚴峻程度將咨詢題分為普通咨詢題、較嚴峻咨詢題、嚴峻咨詢題、重大違規(guī)咨詢題四個層次及檢查發(fā)覺咨詢題整改率進行考核，按項目分別統(tǒng)計，累計扣分。

三是加大對信貸業(yè)務、銀行卡業(yè)務、電子銀行等重點業(yè)務的檢查力度，進一步規(guī)范操作程序，特別是力求信貸業(yè)務治理工作有一具新的突破，全面扭轉治理粗放的被動局面，提高風險防控能力，并實現(xiàn)全年無案件、無事故的'總體目標，確保信貸業(yè)務和其他各項業(yè)務全面、健康、穩(wěn)定、持續(xù)進展。

銀行風險管理部工作總結【篇4】

xx年是銀行風險管理工作全面提升階段的開局之年，風險管理部年初制定xx管理改革的總體思路，提出以“鞏固、精細、轉變”為原則，以“提高xx處理能力、強化xx風險管控”作為工作重點，豐富xx管理手段，突出業(yè)務集中處理，強化內控管理，提高服務水平，保障xx監(jiān)控工作效能，防范xx業(yè)務風險，努力加強分行xx管理工作的轉變，向特色、主動、多維和輔導轉變。

xx年，風險管理部將繼續(xù)發(fā)揮保障、服務、風險管控職能，打好“組合拳”，努力推進全行xx業(yè)務健康有序發(fā)展，為xx管理工作全面提升繼續(xù)努力。

現(xiàn)將xx年的工作總結和xx年工作計劃匯報如下：

xx年工作總結

一、人員合理配置，確保營業(yè)機構業(yè)務正常運行

xx主管是營業(yè)機構業(yè)務xx的現(xiàn)場組織者，是重要業(yè)務的授權和審批者，是xx風險的事中控制者，種種職責都說明xx主管在營業(yè)機構的重要性，所以做好xx主管理的尤為重要。xx年風險管理部制定了xx主管輪崗位方案，保障xx隊伍的優(yōu)化、廉潔、高效，保證業(yè)務xx人員全面掌握核算和管理要求；二是建立xx主管輪休制，避免休假高峰期軋堆休假，保障營業(yè)機構業(yè)務的正常開展，保證xx主管的正常休假，同時透過機動xx主管的輪替，作為xx主管的履職檢閱，發(fā)現(xiàn)和整改xx主管好的方法和錯誤的做法，達到全行統(tǒng)一標準；三是做好營業(yè)機構xx主管的補充和配備工作，協(xié)助xx主管做好支行的各項xx業(yè)務正常開展。

二、業(yè)務培訓到位，確保各項業(yè)務操作合規(guī)

新業(yè)務產(chǎn)生后，業(yè)務發(fā)展的好壞，其中首要的就是培訓到不到位，所以培訓工作很重要，風險管理部認真梳理以往的培訓方式，總結培訓的效果，年初重新制定“xx業(yè)務培訓方案”，采取集中培訓（每周xx主管和專職人員培訓），分層次轉培訓（由xx主管轉培訓受派機構的xx人員），集中考核（由風險管理部組織考試）的方式，以期達到各層級xx人員不斷提高專業(yè)素質和業(yè)務技能，確保具備履行本崗位職責的能力，以促進全體xx人員服務水平持續(xù)提高。

三、業(yè)務集中上收，確保業(yè)務順暢高效便捷，促進網(wǎng)點轉型

從3月份開始，總行和分行陸續(xù)上收了跨行支付業(yè)務、行內結算業(yè)務、個人開戶及簽約業(yè)務、支票影像提出、提入業(yè)務、自助設備加清鈔業(yè)務、貸款發(fā)放業(yè)務、票據(jù)審驗業(yè)務、賬戶錄入業(yè)務、加密代發(fā)工資等9大項25種業(yè)務。為支行減負、為xx人員減壓，把風險集中化，把業(yè)務流程化，把管理扁平化，讓柜面員工有機會、有時間充分的發(fā)揮其“一句話”的職能。

截止目前已初步形成“網(wǎng)點全面受理、后臺集中處理”的業(yè)務xx格局，逐步實現(xiàn)業(yè)務集約運行、風險集中控制和xx效率提升。從而提高我行業(yè)務xx效率，加強操作風險事中防控，促進網(wǎng)點由交易處理型向營銷服務型轉變。

業(yè)務集中上收，為支行減員13人，為對公人員減壓50%，為對公人員轉移風險50%。

四、創(chuàng)新風險管控方式，提升營業(yè)機構風險防范水平

為全面提升分行xx管理工作水平，有效控制基層行操作風險，圍繞xx工作服務基層、提升員工專業(yè)素質，風險管理部努力創(chuàng)新，通過編制“xx業(yè)務風險月刊”、“xx業(yè)務風險季刊”，通過下發(fā)“風險警示書”，通過與風險薄弱機構和人員約見談話、通過委派xx業(yè)務監(jiān)督人員到風險薄弱網(wǎng)點監(jiān)督指導、通過召開全行xx業(yè)務操作風險案防大會等方式，給營業(yè)機構負責人和xx主管提供參考，更加方便、直觀、有針對性的使支行xx工作有的放矢，使xx人員增強風險防范意識，保護自己，保護他人，保護全行不受風險損失。為全行風險管控文化。

四、科技與業(yè)務結合，構建快捷模式，努力實現(xiàn)業(yè)務

業(yè)務的開辦結合科技的力量可以使辦理業(yè)務的速度和準確率倍增，風險管理部與信息科技部密切合作開發(fā)了“分行業(yè)務集中處理綜合填單系統(tǒng)”，“知識庫”，“問題庫”、“數(shù)據(jù)報表系統(tǒng)”，小小的系統(tǒng)程序給支行和員工提供了數(shù)據(jù)參考和業(yè)務查詢，管理人員通過數(shù)據(jù)分析，填單平臺即提升了客戶的滿意度，提高了業(yè)務核算質量，還減少了xx人員的工作量，體現(xiàn)了科技與業(yè)務的完美結合。

xx年工作計劃

風險管理部xx的工作，要更多的體現(xiàn)服務職能（為客戶做了什么、為前臺部門做了什么，為全行做了什么），體現(xiàn)培訓職能（創(chuàng)新培訓方式），體現(xiàn)監(jiān)督指導職能（加大聯(lián)動模式）。

以精細管理提升制度執(zhí)行力，以創(chuàng)新模式提升風險管控力、以溝通交流提升工作戰(zhàn)斗力，以文化引領提升團隊凝聚力。

一、整合資源優(yōu)化配置

按照總行風險管理部的指導意見，結合xx的實際，對內設團隊的相關職能進一步細分，將原有五大中心重新設置為集中作業(yè)中心（清算中心和出納中心）、xx風險控制中心和xx質量管理中心，并分別指定相應的團隊負責人員履行相關管理職責。建立一套精干的xx管理體系及科學的xx管理模式，達到“流程順暢、風險可控”的工作目標，提高分行xx管理能力，有效發(fā)揮xx管理的支持保障作用。

二、建章立制，提升業(yè)務執(zhí)行力和團隊凝聚力

編制分行風險管理部管理手冊，通過闡述風險管理部部門文化和警訓，明確風險管理部部門定位和職責，建立風險管理部部門架構、輪崗機制和考核機制等八方面的要求，科學規(guī)范的建立一支高效的xx團隊，提高組織機構整體運作和執(zhí)行能力，更好的為前臺經(jīng)營部門和客戶服務。

根據(jù)學什么補什么的要求，各部門及各崗位要將涉及本中心和本崗位的制度辦法專夾保管，并嚴格執(zhí)行。

三、打好組合拳優(yōu)化創(chuàng)新模式提升風險管理水平

（一）培訓+考核，提高員工業(yè)務知識水平，規(guī)范員工操作行為。一是改變對管理人員（中心主管和xx主管）的培訓模式，加入管理元素，提升主管管理水平；二是改變內容，用圖片代替文字，用圖表代替數(shù)字，使枯燥的內容變得直觀易懂，提高員工的業(yè)務認知度。

（二）監(jiān)督檢查+跟蹤規(guī)范，促使營業(yè)機構各項業(yè)務統(tǒng)一，員工操作驅于規(guī)范。

改變檢查模式，加大后續(xù)問題整改和跟蹤檢查的力度，做到現(xiàn)場告知、原因分析、持續(xù)跟蹤、落實整改一條龍的檢查方式。

改善監(jiān)督方式，事后監(jiān)督崗做好賬務監(jiān)督的同時，開展每周一個業(yè)務種類，討論業(yè)務操作、憑證擺放等，逐步將全行業(yè)務統(tǒng)一、規(guī)范。

（三）風險刊物+數(shù)據(jù)分析，努力提高營業(yè)機構和xx人員風險防范意識和能力。為機構的業(yè)務發(fā)展、組織規(guī)劃、人員調配、機具配置以及其他管理行為起到參考并在xx業(yè)務等方面起到一定的指導作用。

（五）科技+業(yè)務，省時省力，改善客戶及員工業(yè)務辦理時效。加大與科技部門的合作，深入網(wǎng)點一線，用風險管理部和科技部融合的視角，挖掘潛在的業(yè)務優(yōu)化和便捷方式的開發(fā)，旨在進一步提高客戶服務能力和業(yè)務風險環(huán)節(jié)的防范。

四、專項活動，嚴控風險重點

一季度開展各條線部門問題的對照梳理，由各業(yè)務主管對照問題匯總，查找本中心或委派行存在的問題并加以整改；二季度“人人挖遺漏，處處防風險”的百條風險建議活動，組織所有xx人員座談操作中制度未覆蓋的風險，組織評選“慧眼獎”，涌現(xiàn)有一些有價值的防風險建議。三季度xx主管案例大會演，對實際工作中發(fā)生的具體案例進行生動形象的剖析，以點促面，進一步加強“合規(guī)文化”建設，切實強化員工工作責任意識、制度執(zhí)行意識和內控主動意識；四季度舉辦業(yè)務主管座談會，對全年風險性業(yè)務差錯進行逐一分析討論。

銀行風險管理部工作總結【篇5】

本人系**銀行**支行員工，20xx年8月參加工作，任職風險管理部綜合統(tǒng)計崗。

在本人參加工作半年多時間來，受到領導和各位前輩多方面的關心和照顧，在工作上亦受到了無微不至的指導，幫助我快速的勝任崗位。

風險管理部是負責**支行全面風險管理政策的落實，監(jiān)測、評價和控制的綜合管理部門，是風險和內控的日常管理職責部門。本人任職的綜合統(tǒng)計崗，主要負責對本行信貸資產(chǎn)風險狀況和風險分類的統(tǒng)計、分析和管理；負責全行信貸數(shù)據(jù)動態(tài)管理、分析。

在實際工作中，本人主要完成以下幾個方面的：信貸手工臺帳的錄入與核對，對實際發(fā)生的信貸業(yè)務明細進行動態(tài)掌控、分析和管理，以便于及時準確的獲得各項信貸統(tǒng)計數(shù)據(jù)；對**支行運行的老信貸系統(tǒng)進行維護和管理，對各部辦錄入的數(shù)據(jù)及報表進行統(tǒng)計及分析；提供**行各項信貸資產(chǎn)數(shù)據(jù)及明細，完成四級分類和五級分類的統(tǒng)計工作和分析工作；月度為行領導以及計財處、公司部、個金部提供同業(yè)經(jīng)營情況的詳細數(shù)據(jù)；月度、季度、年度，獨立的.或配合辦公室、計財處等部門對外提供各項信貸數(shù)據(jù)報表。此外，我行新設了信息安全員一崗，本人即任風險管理部信息安全員，負責部門電腦網(wǎng)絡信息安全的維護。

進入**銀行半年多時間來，在領導和前輩的關心照顧下，本人抱著謙虛好學的態(tài)度努力工作，積極學習業(yè)務知識、掌握操作技能、適應工作崗位，基本能較好的完成本職工作和領導交辦的其他工作。本人是剛畢業(yè)的理科本科學生，踏上工作崗位接觸全新的銀行工作，面臨著全新的挑戰(zhàn)，這個過程不僅是專業(yè)的換位，更是一種思考方式和學習方法的換位，在綜合統(tǒng)計崗位上，領導和前輩的關心指導使本人認識到，嚴謹?shù)膽B(tài)度、正確的方法、積極的溝通、努力的思考，才能獲得最準確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和最高的工作效率。也正是銀行業(yè)這種對我而言全新的工作，提供給我一個全新的學習機會，在**優(yōu)良的成長環(huán)境下使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學習和獲取新的知識，努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運行規(guī)律，把所學所悟的點點滴滴運用到實際工作崗位工作中。

正是由于以上的認識，本人在過去的半年時間里努力向各位前輩學習業(yè)務知識，嚴謹認真的完成了本職的統(tǒng)計工作，做到了及時、準確、完整的反映**支行信貸業(yè)務情況。認真的完成了信息安全員的工作，做好了信息安全的日常維護并建立了安全員日志。努力地養(yǎng)成著良好的工作習慣和工作方法，近來的工作使本人越來越深刻的認識到良好的工作習慣是互通的，特別是在工作的條理性上，受到各位前輩的指導今后還將繼續(xù)努力。

風險管理部綜合統(tǒng)計崗是一個需要責任心與耐心的崗位，通過半年多的學習和實踐，我堅信能勝任崗位并做出成績；在今后的工作中，我也將繼續(xù)努力，成為更優(yōu)秀的**一員.

銀行風險管理部工作總結【篇6】

很高興我能進入人民銀行的風險管理部進行實習生的工作，在實習期的這三個月中，我學習到了系統(tǒng)的審批流程以及工作流程。通過接觸我明白了自身的優(yōu)缺點，也明白了自己今后的努力方向。這三個月我學習到了很多領導也教會了我很多，現(xiàn)在三個月即將過去，我對我三個月的工作進行總結與回顧。

一、我的工作內容。

因為我還是實習生，所以在加入人民銀行風險管理部進行實習的時候，我是有上級領導帶著我進行業(yè)務審批跟工作的。平時的工作主要是負責內部審批流程和操作流程。根據(jù)業(yè)務的特定性，我會根據(jù)審查其復雜了承諾跟風險承擔的`能力，定期進行資產(chǎn)審核。并對于業(yè)務員的信用貸款進行分類總結。并對貸款人進行資產(chǎn)管理的審核，以及管理信貸風險包括分析以及憑借審核的流程。

二、平時工作的配合。

由于我剛加入銀行不久對銀行業(yè)，對各種銀行的辦事流程還不熟悉。在最開始我都是在同事的幫助下才能完成審批的流程，也感謝領導對我工作上的支持，對我細心的教導。在審查貸款人資金問題以及放貸核對的情況下，我認真負責的審批。并積極了跟業(yè)務員進行溝通，督查他們的每項工作，確保他們提交的資料準確無誤。我也會定期跟審核員進行溝通，確保他們的思想行為是積極健康的。

三、不足和反思。

對于我這種初出茅廬的新人來說，犯錯是在所難免的。我也知道自身的經(jīng)驗不足，平時我會積極地跟同事進行溝通，確保在放貸的時候能夠有序地按照銀行的規(guī)章制度進行審批。我們組主要負責的是分析全行市場的風險以及政策的風險，審查貸款人是否符合國家政策的審批流程，確保每一批貸款都能夠有序的回籠。在這方面我還不夠經(jīng)驗，需要多跟同事進行交流，評后我會為此不斷努力提升自己的金融知識。

風險合規(guī)部工作總結6篇

珍惜時光就是珍惜生命，這段時間的工作已經(jīng)落下帷幕，我們要對這一階段的工作進行總結。工作總結是做好各項工作的重要環(huán)節(jié)。通過它，可以全面地，系統(tǒng)地了解以往的工作情況。那您最近是否需要撰寫工作總結呢？小編特地為你收集整理“風險合規(guī)部工作總結6篇”，歡迎你閱讀和收藏，并分享給身邊的朋友！

風險合規(guī)部工作總結 篇1

一、主要業(yè)績情況

截止年月為止，我支行本外*儲蓄，保險業(yè)務，理財業(yè)務，經(jīng)統(tǒng)計個人業(yè)務共計。對公業(yè)務任務完成比例占%，總體收入任務完成比例為%。

二、工作開展情況

（一）健全培訓監(jiān)管，提升風險意識

一是加強對員工的教育力度，提高員工對執(zhí)行制度重要*的認識。有計劃地組織員工對工作制度進行學習，全年共開展了次培訓活動，使員工掌握了各項制度的具體規(guī)定，熟悉各項*作規(guī)程，使員工能夠真正認識到執(zhí)行制度是保*各項業(yè)務安全運作的基礎。二是增強員工的責任心。加大風險控制宣傳力度，嚴格落實員工在每一筆業(yè)務，認真、細致、合規(guī)、合法辦理意識，規(guī)范*作。三是加大監(jiān)督力度，確保制度落實。內控制度的建設、完善、落實，離不開檢查、稽查和監(jiān)督。通過加大稽核檢查的力度，增加檢查頻率，開展定時和不定時隨機抽查，組織相互督查等形式，及時發(fā)現(xiàn)問題，提出整改意見，督促整改情況，對屢教不改者，加大處罰力度。進一步*惕了我行的風險意識，升華了業(yè)務*作流程，強化了業(yè)務技能和個人責任感。

（二）深抓風險核心，發(fā)揮職能效用

一是加強授信業(yè)務管理，防止不良貸款反*。加強對重點行業(yè)和大額貸款的監(jiān)測，提高對信貸風險的預判能力。積極穩(wěn)妥應對大額信貸風險，切實降低損失和負面影響。密切關注個人經(jīng)營*貸款、小額信用貸款的*作風險。加強我行承兌匯票、信用*、保函業(yè)務的風險管理，做好貿(mào)易背景、保*金來源等真實*的調查，完善業(yè)務風險控制標準。加強貸記卡發(fā)卡審批管理，落實調查、審查和審批等崗位職責。

二是加強臨柜業(yè)務管理，防范產(chǎn)生*作風險。多層次開展對重點業(yè)務環(huán)節(jié)、新員工等方面的檢查、輔導專項活動，提高會計部位的風險防范能力。進一步提高銀企對賬質量，建立健全重要空白憑*管理的有效機制。修訂完善會計基礎規(guī)范化管理辦法，進一步優(yōu)化事后監(jiān)督系統(tǒng)，著手開發(fā)會計電子檔案系統(tǒng)。

三是加強安全保衛(wèi)管理，提高風險防范水平。以防盜竊、防搶劫、防詐騙為重點，加強安全保衛(wèi)隊伍建設，強化工作檢查和考核，全面落實安全管理責任制。著力抓好遠程*中心的規(guī)范化建設，充分發(fā)揮其遠程監(jiān)管功能。

四是加強員工行為管理，提高風險案防基礎。以防范員工道德風險為重點，抓深抓實員工行為分析。制定員工行為分析工作模板，對信息征集、分析流程、分析成果運用進行全面規(guī)范。探索實施分級家訪制度，動態(tài)掌握員工行為細節(jié)。定期召開案情通報會和案防分析會，讓員工了解作案的危害*，增強防案的自覺*。加強重要崗位特別是網(wǎng)點負責人、客戶經(jīng)理的管理，落實崗位輪換和強制休假制度。

五是加強內部審計管理，發(fā)揮審計監(jiān)督作用。不斷完善審計組織體系建設，組建審計隊伍。重點組織內控評價、經(jīng)濟責任、信息科技風險等審計，開展內部控制有效*檢查。加強審計項目檔案檢查，促進審計規(guī)范*建設。

三、履職情況總體評價

古語云：以史為鑒，可以明得失?；仡?0xx年工作情況，在變幻莫測的市場中，我雖取得了一定的成績，同時我從中發(fā)現(xiàn)了多處不足之處，主要變現(xiàn)為：

一是部分員工還存在著僥幸心理，員工業(yè)務知識掌握不夠，對業(yè)務的風險點了解不透，規(guī)范*作意識沒有得到強化，工作責任感嚴重缺乏，造成制度執(zhí)行不到位和理解不透徹，*作不規(guī)范等潛伏*風險。

二是部門與部門之間的交流力度不夠，使得雖然風險率得到明顯降低，但是總體上升趨勢不大。

三是檢查力度不夠，對部分崗位還存在遺漏情況，對重點崗位關鍵崗位能夠做到經(jīng)常*提醒，但是針對部分基礎崗位，檢查力度稍有欠缺，容易造成潛伏*風險。

四、下一步工作重點和建議

一是深化信貸風險管理。在思想上、行動上要堅定不移地緊跟支行黨委步伐，認真貫徹執(zhí)行信貸風險管理的各項方針政策，確保思想不松懈、行動不走偏，切實做到自身熟悉到位、管理到位。

二是實行貸前風險介入。實施信貸經(jīng)營安全的關鍵是要建立一整套行之有效的風險控制機制，把好貸前風險控制。貸款實施前，必須有合法有效的防范和化解風險措施，對貸款項目必須進行周密、科學的市場、技術、效益調研和評估。把握好貸款使用過程的風險，監(jiān)督借款人必須按貸款用途使用。

三是以強化風險意識為核心，全面增強客戶經(jīng)理的素質和風險意識。要解決我行信貸資產(chǎn)質量不高的風險問題，必須加強客戶經(jīng)理的風險意識教育，從提高客戶經(jīng)理素質這一基礎*工作抓起。建立良好的合規(guī)經(jīng)營企業(yè)文化，提高員工的綜合素質。商業(yè)銀行也是一種企業(yè)，應當具有自身的企業(yè)文化和管理哲學，使我行全體客戶經(jīng)理形成共同的理念和價值判斷，以銀行的使命目標、倫理道德作為自己的行為準則，從而自覺自愿、心悅誠服地為使銀行整體效益極大化、金融風險極小化而努力工作。

四是在管理信貸業(yè)務過程中，堅持風險與收益相匹配的原則，將風險意識落實到信貸業(yè)務的每一個環(huán)節(jié)中去；在介入信貸業(yè)務過程中，更要貫穿風險調整收益的思想，正確處理業(yè)務發(fā)展與風險控制的關系，建立科學的信貸風險管理機制。

風險合規(guī)部工作總結 篇2

本人xxx，根據(jù)總行“合規(guī)文化建設年”活動精神，本人結合自身履職情況開展了合規(guī)風險全面自查，現(xiàn)將有關情況報告如下：

本人xxx，漢族，xx年xx月出生，中共黨員，xx年xx月參加工作，xx年xx月-xx年xx月?lián)蝬xx員，xx年xx月-xx年xx月?lián)呜敃萍疾縳x，xx年xx月至今擔任財會科技部xx。一直以來在本職崗位上從事轄內計算機軟硬件、計算機網(wǎng)絡、其他外圍電子設備的管理以及計算機制度的制定等工作，xx年年初擔任電子銀行部經(jīng)理一職，負責全行信息化建設發(fā)展規(guī)劃、計算機培訓計劃、計算機及網(wǎng)絡維護、電子銀行業(yè)務的培訓指導、管理推廣和營銷以及各項業(yè)務系統(tǒng)的應用、推廣及人員培訓等工作。

隨著科技的發(fā)展，技術的進步，各項新業(yè)務層出不窮，發(fā)行金農(nóng)卡，發(fā)展pos商戶，投放atm機，以及短信業(yè)務、網(wǎng)上銀行的相繼開通，每一項新業(yè)務的推出，都需要從思想上提高認識，在學習中不斷實踐，只有這樣才能在平時的業(yè)務處理中及時解決遇到的問題，為更好的推動業(yè)務奠定基

礎。除自身管理信息科技和電子銀行業(yè)務以外的其他業(yè)務知識更加欠缺，日后需要加強這方面的業(yè)務學習，提升自身綜合素質。

根據(jù)各網(wǎng)點及部門的實際情況合理配備資源，做好物盡其力，應加強電子設備的維護，平時要督促網(wǎng)點對個人使用的電子設備的保養(yǎng)，保證其使用效果以及延長其使用壽命，配合廠商做好各類電子設備的巡檢工作，保證各硬件設備的穩(wěn)定運行，為各項業(yè)務的開展提供強有力的保障。

從我行電子銀行業(yè)務發(fā)展的進度來看，各網(wǎng)點人員素質 參差不齊，前臺業(yè)務營銷人員對電子銀行業(yè)務熟悉度很欠缺，無法讓客戶得到滿意的答復或解決客戶的問題，給電子銀行業(yè)務的推進帶來了一定的困難。當然這跟電子銀行業(yè)務的輔導力度也是相輔相成的，業(yè)務輔導很欠缺，前臺對電子銀行業(yè)務不熟悉，不能充分的發(fā)揮營銷優(yōu)勢。

對上述問題的產(chǎn)生本人深入的進行了分析，平時要加強了解和學習其他崗位的業(yè)務知識，全面的熟悉我行的業(yè)務知識；加強日常電子設備保養(yǎng)，提高設備的巡檢頻率，保障各項業(yè)務的發(fā)展；加強網(wǎng)點電子銀行業(yè)務的輔導，經(jīng)常性舉辦員工各項業(yè)務的培訓工作，促進各項業(yè)務又好又快發(fā)展。

自查人：

xx年x月x日

風險合規(guī)部工作總結 篇3

在銀行業(yè)務高速發(fā)展的背景下，日益激烈的行業(yè)競爭、客戶對于銀行網(wǎng)點的不滿和期望，以及網(wǎng)點運營效率低下等各種風險因素都迫切要求銀行業(yè)對現(xiàn)有內部風險積極進行防控。郵儲銀行為全面提升內部風險防控意識，提高綜合競爭力，認真學習現(xiàn)代銀行的風險管理經(jīng)驗，從穩(wěn)健經(jīng)營出發(fā)，從為城鄉(xiāng)居民提供基礎金融服務和從事低風險的資產(chǎn)業(yè)務起步，通過不斷加強銀行內部管理和風險控制能力，逐步拓展新業(yè)務提高經(jīng)濟效益。

根據(jù)隊伍的現(xiàn)狀，確定內部風險的防控重點和方向，確定培訓對象和內容，制定和落實好培訓計劃，積極引進商業(yè)銀行先進的經(jīng)營理念、管理理念。改善員工的知識和專業(yè)結構，全面提高員工整體素質，使其逐步適應郵儲銀行的發(fā)展需要。最大限度降低風險，主要采取了以下幾方面措施：

1.加強領導。

內部風險防控的最終目標是要實現(xiàn)網(wǎng)點自主內部控制功能的提升，把推進內部風險防控作為提高員工滿意度和客戶滿意度，提高網(wǎng)點的營銷服務能力和核心競爭力，乃至撬動全行內部安全意識，實現(xiàn)工作目標的重中之重的工作來抓。作為對內部風險防控的內容、步驟、目標和要求都進行明確，為降低內部防控風險提供科學依據(jù)。

2.堅持原則。

堅持優(yōu)化布控、提高效益原則。本著“穩(wěn)定內部風險結構”的思路，合理調整內部安全意識，提高網(wǎng)點的創(chuàng)效能力。根據(jù)不同的區(qū)域和經(jīng)濟條件，加強對基礎網(wǎng)點和自助網(wǎng)點的安全風險進行建設，各部門要對自身的安全問題執(zhí)行情況進行全面檢查、監(jiān)督和評價考核,對執(zhí)行不力的要嚴肅追究責任，以確保內部風險控制的質量和效果，通過網(wǎng)點形象建設工作促進網(wǎng)點全方位功能的提升。。

3.建立機制。

控制銀行內部風險是為了更好的為客戶提供服務，增加產(chǎn)品銷售，但如果不重視內控制度建設、規(guī)章制度的落實和風險理念的教育，甚至以犧牲風險來增加服務的便利性，則有可能導致轉型的失敗。因此，加強員工思想道德教育和風險意識，狠抓制度落實和按章操作，建立先進的風險控制文化和合規(guī)文化，督促網(wǎng)點整改，鞏固風險安全檢查效果。

4.完善措施。

通過專業(yè)的合規(guī)風險教育去進行企業(yè)改革，用統(tǒng)一的標準，規(guī)范網(wǎng)點的營銷模式，實現(xiàn)服務標準化和客戶體驗的一致性，以提高產(chǎn)品銷售能力，提升客戶滿意度。從而提高網(wǎng)點內部控制的全面轉型，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的穩(wěn)步提高。

風險合規(guī)部工作總結 篇4

按照集團公司的統(tǒng)一部署安排，xx對廉潔風險防控工作情況開展了全面自查。結合自身行業(yè)的特點，認真查找風險點，完善風險防控措施，規(guī)范權力運行的制約和監(jiān)督機制，要求各風險崗位嚴格遵守崗位職責，自覺接受職工群眾的監(jiān)察?，F(xiàn)將有關工作匯報如下：

一、開展自查的目的

針對容易產(chǎn)生風險的崗位進行分析評估，有效遏制和減少xx現(xiàn)象的發(fā)生。大力推行重點風險崗位考評制，通過考評增強風險崗位人員的防范意識、責任意識，促使各項工作落到實處。不斷改進風險防控機制，構建權力運行的動態(tài)監(jiān)管模式，從源頭上拒腐防變，推進黨風廉政建設的深入開展，為創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境提供保障。

二、查找風險點

全面梳理風險崗位，突出領導干部等重要管理崗位，采取“自己找、部門查、領導提”的方法，從各個層面逐一排查篩選風險點，確保找準、找全。

一是領導干部針對履行崗位職責、執(zhí)行制度等重要環(huán)節(jié)，行使內部管理權可能產(chǎn)生的廉潔風險，認真分析其內容和表現(xiàn)形式；

二是全面梳理財務管理、工程項目建設、公務接待等主要風險點，明確各部門對應的風險與職責；

三是客觀準確評估各崗位廉潔風險，根據(jù)發(fā)生的幾率和危害程度依次劃分風險等級，使后續(xù)的風險防范更有針對性。

三、制定防范措施

一是思想道德防范。開展以崗位廉潔教育為主的宣傳教育，制定教育計劃，長期性、經(jīng)常性開展。

二是制度風險防范。完善制度體系，通過查找廉潔風險，找出權力運行機制、制度上的遺漏與不足，及時建立、修改制度，保證制度執(zhí)行上下一致。加大制度宣傳教育力度，強化制度的執(zhí)行力，切實發(fā)揮制度在防腐抗變中的作用。

三是權力行使風險防范。嚴格履行工作職責，落實監(jiān)督和管理責任，重大決策需經(jīng)過總經(jīng)理辦公會及董事會討論審議，不搞“一言堂，定調子”。

xx在廉潔風險防控管理工作中取得了一定成效，但總體看來，還面臨一些困難和不足：

一是相關的制度建設仍需進一步完善；

二是風險崗位考評制落實力度還不夠。

今后，xx將更加注重預防風險，切實加強組織領導，規(guī)范權力運作流程，穩(wěn)步有效地推動公司健康快速發(fā)展。

風險合規(guī)部工作總結 篇5

商業(yè)銀行是經(jīng)營風險、管理風險從中獲得收益的高風險經(jīng)營行業(yè)，因而防范和化解風險是銀行的永恒主題。隨著經(jīng)濟金融全球化發(fā)展，在大量金融產(chǎn)品提供給消費者的同時，銀行業(yè)所面臨的操作風險也越來越大。作為商業(yè)銀行客戶經(jīng)理如何應對防范日益復雜多變的風險，如何采取多種防控措施，建立風險管理的長效機制，以提升銀行的競爭力，這是一門風險管理科學。

一．商業(yè)銀行客戶經(jīng)理在工作中存在的風險

1、道德風險。商業(yè)銀行客戶經(jīng)理對外是代表著銀行與客戶進行業(yè)務營銷和維系，由于商業(yè)銀行的良好信譽和形象，使得銀行客戶經(jīng)理在與客戶打交道時，會使客戶對客戶經(jīng)理充滿信任。因此客戶經(jīng)理和客戶很容易建立起較為牢固的關系。如果某位客戶經(jīng)理的道德出現(xiàn)偏差，將會存在很大的風險。

2、素質風險?？蛻艚?jīng)理是銀行業(yè)務的直接營銷人員，因此他們的業(yè)務水平，政策水平，分析判斷能力和個人素質的高低在一定的程度上影響著銀行業(yè)務風險的高低。

3、形象風險。由于客戶經(jīng)理對外代表銀行進行業(yè)務營銷和客戶維系，因此他對外是一個商業(yè)銀行的形象。如果客戶經(jīng)理在與客戶交往過程中存在以權謀私，怠慢客戶，言行粗俗等情況，必然會影響到銀行形象和合作關系，會給銀行帶來客戶流失風險。

4、挖轉風險。客戶經(jīng)理大多數(shù)是各家商業(yè)銀行的銷售精英，與優(yōu)質客戶的關系十分密切，尤其是優(yōu)秀的客戶經(jīng)理都有自己的忠實客戶，加上他們手上掌握著大量的高端客戶的信息，因此成為挖轉的重點對象。如果一個客戶經(jīng)理被他行挖走，他手上的客戶必然大部分資產(chǎn)隨之轉戶，造成客戶流失風險。

二．對客戶經(jīng)理風險管理的建議

1、用人制度高水準，嚴要求?？蛻艚?jīng)理代表著銀行去服務客戶，其提供的服務質量和結果會關系到銀行客戶的前途命運，因此必須嚴格把好客戶經(jīng)理資格認定關，在眾多資格條件中人品和道德是首位。

2、培訓認證制度化，常態(tài)化。客戶經(jīng)理是未來商業(yè)銀行的精英，但是目前的客戶經(jīng)理因工作經(jīng)驗，知識結構，分工機制等因素的制約，離正真能提供綜合化的服務還有一定的差距，所以銀行應加強客戶經(jīng)理綜合素質的培訓。3、強化內控機制建設，加大商業(yè)銀行內部稽核力度。

總之，要防范風險最根本還應從治本入手，要有針對性地加強對客戶經(jīng)理理想信念、思想道教育，建立良好的合規(guī)文化，要引導他們樹立正確的人生觀、價值觀和榮辱觀，要教育他們珍惜現(xiàn)有的工作、生活環(huán)境、愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，自覺抵制各種誘惑，遠離違法亂紀；要加強職業(yè)道教育，引導他們學規(guī)學法，增道意識和法制意識，遵章守法；要警鐘長鳴，加強對有不良行為員工的轉化教育，嚴防道風險。

風險合規(guī)部工作總結 篇6

“細節(jié)決定成敗，細節(jié)決定存亡”，這一點對高風險的金融行業(yè)尤為重要。古語有言“千里之堤，潰于蟻穴”。從巴林銀行的一個基層交易員對一個帳戶的管理失控，到一個具有200多年歷史的“龍字號”銀行的轟然倒下，銀行放松的每一個小細節(jié)，都有可能成為使“牢固大堤”轟然崩潰的“蟻穴”。在農(nóng)發(fā)行加速發(fā)展的關鍵時期，開展合規(guī)管理年活動對于增強農(nóng)發(fā)行業(yè)務合規(guī)經(jīng)營管理意識，培育良好合規(guī)文化，促進農(nóng)發(fā)行事業(yè)的健康成長，提高防控金融風險的能力有著很強的現(xiàn)實性和必要性。通過這次認真學習，都感悟頗多，現(xiàn)將我個人的學習心得匯報如下：

一、認真學習，提高思想素質，增強依法合規(guī)經(jīng)營的理念。

要加強法律法規(guī)、規(guī)章制度的學習，提高思想素質，1 / 11這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。銀行員工加強對風險防范知識的學習，就能認識到社會的復雜性和銀行經(jīng)營風險的普遍性，認識到銀行本身是高風險行業(yè)，必須把風險防范放在第一位。每天從自己的崗位做起，自覺遵守各項規(guī)章制度，自覺抵制各種違紀、違規(guī)、違章行為。要根除以信任代替管理，以習慣代替制度，以情面代替紀律的弊端，視制度為生命，糾違章如排雷，增強風險防范意識和自我保護意識，規(guī)范操作，從源頭上預防案件的發(fā)生。

二、從嚴治行，加強內控，把細節(jié)管理融入長效機制建設中。

抓住“防、查、建、糾”四個關鍵點，建立四種機制，實現(xiàn)四個轉變。

一要“防”。建立群防群治機制。從事后查向事前防轉變。要發(fā)動全員力量，共同參與，齊抓共管，切實提高全行員工依法合規(guī)經(jīng)營意識，增強執(zhí)行力，嚴格落實內控制度，杜絕有章不循違規(guī)操作，工作中責權不分，職責不明，授權不清，反程序操作等現(xiàn)象。

二要“查”。建立監(jiān)督檢查長效機制。從集中檢查向制度化經(jīng)常化轉變?；说认嚓P檢查部門要注重實效，提高科技手段在檢查中的運用，實行重點檢查與抽查相結合，現(xiàn)場檢查與調取掌握監(jiān)控相結合，對違規(guī)問題查實、查清、查準，檢查不能三天打魚兩天曬網(wǎng)，要常抓不懈。被查部門要2 / 11加強事后監(jiān)督和事中復核，使“查”落實到每筆業(yè)務始終。

三要“建”。建立制度及時更新機制。從被動防向主動堵轉變，充分利用檢查結果，超前規(guī)劃，及時查補，及時堵塞漏洞，制定相關制度時要由具有一定實踐經(jīng)驗的人員參加，出臺的制度要易操作，易檢查，易評價。要加快機構扁平化改革步伐，切實解決基層機構多頭管理，使制度執(zhí)行能夠“一戳到底”。

四要“糾”。實行屬地、屬下、屬權管理。違規(guī)必糾，對于發(fā)現(xiàn)問題，絕不搞“下不為例”，對直接管理者要問責，對責任人要問責。通過加強教育，加強檢查，及時糾錯，嚴格問責等多手段的綜合運用，培養(yǎng)全行員工合、規(guī)經(jīng)營意識，建設合規(guī)文化系統(tǒng)工程，營造業(yè)務發(fā)展的良好內部環(huán)境。

三、正視問題，構建金融合規(guī)管理體系。

農(nóng)發(fā)行成立已經(jīng)快已經(jīng)20年，已逐步形成了自己的管理模式和特點。但距離現(xiàn)代商業(yè)銀行的要求還有相當大的差距。

一是風險意識淡薄。經(jīng)營銀行就是運營風險，任何金融業(yè)務都有風險，只有采取識別、計量、監(jiān)測、控制的方法才能使風險得到有效規(guī)避。

二是不合規(guī)的現(xiàn)象較為嚴重。當前農(nóng)發(fā)行最易出現(xiàn)問題和案件的最多點、最難控制點，莫過于前臺操作中存在的問題和隱患。

三是一、二級條線風險防范流于形式。檢查走馬觀花，盡責不實。

四是針對發(fā)現(xiàn)的問題進行整改落實不夠。

針對這些差距，應該采取積極的對策和措施。

一是建立條線的合規(guī)風險防控體系。各部門、各業(yè)務線都要有明晰的操作流程和風險提示以及對應的措施和方法。

二是建立“三條五線”的合規(guī)防控體系。一條是前、后臺業(yè)務操作的自我檢查，及時整改責任體系；第二條是業(yè)務部門對前、后臺業(yè)務的監(jiān)督、檢查、指導、幫促整改的體系；第三條是專職稽查檢查部門履職體系的進一步完善；

三是加大對合規(guī)風險防控的考核。將責、權、利捆綁在一起，實行業(yè)務線、管理線“雙線”問責；四是銀企密切配合。按照國家有關法規(guī)，誰受益誰擔責的原則，銀企雙方都應承擔起管理的責任，而不僅僅是某一方面的責任，不僅不能削弱管理的職能，還要落實稽查檢查人員，對稽查檢查提供有力的支持和保障。如此，農(nóng)發(fā)行的業(yè)務才會逐步走上規(guī)范化的軌道。

業(yè)務管理部工作總結合集

時間總是這樣的快，眨眼間，一年就這樣毫無聲息的走了，回望過去一年無論是思想境界，還是在工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)在這個時候，你會有怎樣的總結呢？那么什么樣的年終總結是你的領導或者老板所期望看到的呢？以下是小編精心整理的業(yè)務部經(jīng)理年終工作總結范文，希望能夠幫助到大家。

業(yè)務管理部工作總結 篇1

一、業(yè)務拓展與市場開發(fā)

在過去的一年中，我們業(yè)務部在業(yè)務拓展和市場開發(fā)方面取得了顯著成果。通過深入分析市場需求和競爭態(tài)勢，我們制定了有效的市場開發(fā)策略，進一步拓寬了業(yè)務領域。同時，我們還加強了與合作伙伴的溝通和協(xié)作，共同開拓了更廣闊的市場空間。

二、銷售管理與業(yè)績提升

在銷售管理方面，我們注重銷售流程的規(guī)范和銷售渠道的拓展。通過建立完善的銷售體系，提高了銷售效率和市場響應速度。同時，我們還加強了對銷售數(shù)據(jù)的分析和運用，針對不同客戶需求制定個性化的銷售方案，有效提升了業(yè)績水平。

三、團隊建設與人才培養(yǎng)

團隊建設始終是我們工作的重要部分。在過去的一年中，我們注重培養(yǎng)團隊凝聚力和協(xié)作精神，通過組織多種形式的`團隊活動，提高了團隊成員之間的默契度和信任感。同時，我們還加強了對團隊成員的培訓和指導，幫助他們不斷提升專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務能力。

四、未來展望與改進措施

在未來工作中，我們將繼續(xù)加強業(yè)務拓展和市場開發(fā)力度，不斷開拓新的市場領域和業(yè)務機會。同時，我們將進一步優(yōu)化銷售管理體系和團隊建設工作，提高整體業(yè)績水平和市場競爭力。針對存在的問題和不足之處，我們將采取有效措施進行改進和優(yōu)化，以更好地滿足客戶需求和市場變化。

業(yè)務管理部工作總結 篇2

20xx年在緊張和忙碌中過去了。回首過去的一年，我部門在公司總經(jīng)理王總的領導以及各位同仁的共同努力下，完成了年度銷售目標。堅持以穩(wěn)定外銷，擴大內銷，推廣品牌，發(fā)展門店為重要指導思想，以保持部門工作流程的完善化，規(guī)范化，人員組建穩(wěn)定化為發(fā)展目標，以培養(yǎng)新舊接替互幫互助為出發(fā)點，結合部門實際，克服工作中存在的困難，完成了一定的銷售利潤。

一、部門基本情況

業(yè)務部門從成立至今，不斷進行嘗試更新、更強、更有優(yōu)勢、風險更低、更具國際業(yè)務化的貿(mào)易結算方式。截至20xx年底，業(yè)務范圍逐步擴大，我們的成品直接出口到美國、加拿大、巴西、日本、英國等其他國家和地區(qū)，為進一步進入國際市場積累了寶貴經(jīng)驗的同時，公司副總經(jīng)理也給予我部門極大的支持，親赴國外與外商進行面對面的業(yè)務洽談活動。并指導和調控公司銷售由原來的單一客戶逐步轉變?yōu)榭蛻舳嘣?，以出口?chuàng)匯、搶占國際市場為銷售主旨的營銷理念。靈活多變的管理模式，使我部門業(yè)績穩(wěn)步提升。

二、以創(chuàng)新思維為先導，加強團隊業(yè)務競爭力

作為業(yè)務部門來說，要想有更大的發(fā)展空間和膨脹力度，就必須拿出更新、更有效的工作手法。要創(chuàng)新，要自主的進行創(chuàng)新，并切實與公司整體運營的創(chuàng)新經(jīng)營理念同步。

經(jīng)過《90銷售系統(tǒng)》的學習，總經(jīng)理不斷帶領我部穩(wěn)步拓展業(yè)務。并給予本部門每個人員最大的幫助，結合本部門工作者的努力，大家的成長非常顯著，也有了可喜的成績。

外貿(mào)工作，象戰(zhàn)場更像舞臺。輕重緩急非常注重業(yè)務人員的自主工作性。而這一點也是我們本部門一直著力提高和后來發(fā)展所必需面對的問題。

三、繼續(xù)建立健全各項規(guī)章制度，努力做到管理和工作有章可尋、有章可依。

完善合理的規(guī)章制度是日常工作的基礎和保障，我部在不斷總結以往工作經(jīng)驗的基礎上，繼續(xù)將建立和完善各項制度。20xx年，我部門將一方面落實規(guī)范管理制度，一方面保障工作程序的層次和規(guī)范化。并且切實的將責任落實到人，杜絕互相依賴和互相推諉等有欠積極的工作行為。

四、加強領導，注重團隊協(xié)作。

第一，不斷充實，努力加強團隊建設。團隊成員的整體運作性，充分能夠說明這個團隊的整體業(yè)務水平。

第二，認真做好部門帶頭羊的工作。部門負責人的帶動作用，能夠使團隊工作發(fā)揮不可比擬的力量。尤其外貿(mào)業(yè)務工作不但是個期限相對較長，要求相對較繁，業(yè)務量相對較大的運作組合，同時對各個環(huán)節(jié)的銜接性也要求嚴格。因此，作為部門負責人，就應該責無旁貸的在工作中起到貫穿和引導的作用。

第三，成員工作的中堅力量。在同事與同事之間架起聯(lián)系的紐帶，常溝通，保持友好和諧健康的氛圍鍛煉自己，提高自己。為公司的成長，為自身的成長做出自己的貢獻。

為了應對20xx年工作的新局面，我部門規(guī)劃從以下幾個方面加強20xx年度的管理工作和業(yè)務開展工作：

1.加強對新員工的培訓工作，積極應變，認真學習，管理和引導并重。

2.加強訂單成本核算，從報價就開始掌握訂單的盈利情況，加工成本的多少。

3.加強對訂單的了解，在下單第一時間了解面輔料狀況，什么時間可以上手，在哪里生產(chǎn)，多少人生產(chǎn)，需要生產(chǎn)多少天。

4.嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度。一方面加強對自身職責要求，二是提高對每個成員的要求，明確公司和部門的管理具體規(guī)定。三是以晨會、夕會、周會等一些會議形式去解決種種問題。

一年來，我們的工作在公司領導的督導下，在我部門每個成員的辛勤努力下，20xx年，我們雖然做出了好的成績，積累了一些好的工作經(jīng)驗。但與我們的要求相比還存在一定的差距，回首這一年，還有許多方面不盡如人意。但是我們相信，對于充滿挑戰(zhàn)與機遇的業(yè)務工作來說，這是個好的開始。我們有決心也有信心以穩(wěn)定外銷，擴大內銷，推廣品牌，發(fā)展門店為指導思想，在公司董事長的領導下，在總經(jīng)理的帶領下，在同事的幫助下，在我們自己的不懈努力中，圍繞業(yè)務勇于創(chuàng)新、勤于實干、銳意進取，努力工作，力爭開創(chuàng)我部門工作的新局面！

業(yè)務管理部工作總結 篇3

我想這一年我們取得的成績是令公司全體人員都很滿意的，我也不例外，我覺得如果要為這一年的表現(xiàn)打分的話，我想是90分。如果要為這一年找?guī)讉€關鍵詞的話，我想應該是忙碌、收獲和成長?，F(xiàn)將我這些日子以來的工作總結與大家分享：

忙碌，時間是過得挺快的，還記得我們在華庭，還記得新辦公室開始裝修，現(xiàn)在在新辦公室都半年多了。從20xx年年初簽下移動的合同，許多合同就接二連三地來了，陸續(xù)簽下、餐廳、隨客餐廳，人手緊，事情多，時間急，所以常常沒時間關注事情進展程度，只跟著客戶的電話走。在大家的配合下，事情進展得還算順利，雖然期間有一些令客戶不滿意的小插曲，但是大家最后都能理解。上半年的忙碌和個人的努力以及業(yè)務水平的提升有密不可分的關系，所以在總結上半年的經(jīng)驗基礎上，下半年的成績的也是水到渠成了，于是又相繼簽到了諾、聚合物、xx大建、新華紙業(yè)、夏普、x銀行，由于人手不夠，專業(yè)人才缺乏，所以從和客戶接觸的第一刻開始，我都不得不承擔所有與之相關工作，從報價，到現(xiàn)場勘查，再到設計圖紙，只要是我自己能做的，我都從來不麻煩別人。由于我們的項目是一個周期長，參數(shù)易變更的工作，所以每一個客戶都需要反復再三溝通，圖紙也是一遍又一遍的更改，報價也得隨之變化，時間總在不知不覺中溜走。

收獲，有了業(yè)務的忙綠，必然帶來了許多工作經(jīng)歷上的收獲。從與永善簽合同開始，就一路在學習，第一次做外貿(mào)相關的電梯，由于沒有經(jīng)驗，在付款方式上未能給自己爭取到的方式，也正是這樣一次成交帶給我記憶深刻的教訓。從獨自一個人去安費諾看現(xiàn)場，畫圖紙，簽合同，讓我在升降平臺的整個業(yè)務流程上有了新的理解和突破，增強了自信心，也為以后諸多升降平臺合同的成交打好了堅實的基礎。接著又獨自一個人完成了xx企業(yè)的固定式登車橋從報價到合同工作，這次經(jīng)歷使得以后的固定式登車橋項目都變得輕車熟路。x銀行是我簽的第一臺汽車電梯，從報價到圖紙，再到合同的簽署，付款，也是自己嘗試著獨立完成的，此次合同的成功，讓我嘗試了給客戶無微不至的關懷就能獲得應有的成果?；涟，F(xiàn)場參數(shù)和要求的反復變動，我都從不抱怨，每次都按時給客戶響應，由于時間緊張，連夜給客戶做中英文的報價書，又以最快的時間給客戶設計圖紙，這些都給客戶留下良好的印象，接下來的成交幾乎就是順理成章。20xx年完成的銷售額幾乎是我20xx年的十幾倍，在這樣的過程中，不僅收獲到成交的喜悅，在個人收入方面也有了明顯增加，日子不用過得像20xx年那樣清貧。公司在業(yè)績上升的同時也適時地改善了大家的辦公壞境，為新的前進目標提供了硬件支持。

成長，這一年伴隨業(yè)務量的成倍增加和個人經(jīng)驗的提升也是我個人成長最快的一年。xx年上半年由于剛剛涉足電梯行業(yè)，對業(yè)務頗有些生疏，加上公司實力也比較薄弱，所以xx年未能取得比較理想的成績，但是恰恰是xx年半年一點一滴的積累和不斷地學習才打下了xx年收獲的基礎，經(jīng)過這一年的鍛煉，基本能獨立完成電梯、升降平臺等從詢價到成交的相關工作，我想在我們公司這樣的背景下，正是這樣的成長才能為公司節(jié)省成本，提高效率，完成業(yè)務目標。經(jīng)過這一年，與客戶的溝通變得更加靈活了，更加能掌握客戶的心理，以及在業(yè)務進展階段能不斷地分析客戶的喜好和想法，能隨著客戶的想法，不斷地改變自己的策略，正是這樣的成長，才使項目進展的越來越順利，成交得越來越快速。經(jīng)過這一年，對客戶的購買意愿有了更準確的把握，正是這樣的成長，才使項目失誤率越來越低，節(jié)省了自己的寶貴時間，提高了成交率。

xx年，對于公司，對于自己都是值得慶祝的一年，因為伴隨著自己的付出得到了收獲，因為伴隨著個人的成長，公司正日益壯大，同時，公司的壯大又為大家的成長提供更大的舞臺。xx年是大家辛苦忙碌的一年，也應是大家豐收的一年，所以希望大家能分享到一起努力換來的成果?？焖俚陌l(fā)展也提示我們當前還存在許多問題，產(chǎn)品的質量問題是首當其沖的，如果這個問題得不到妥善的解決，那么發(fā)展也許將會遇到新的瓶頸。

業(yè)務管理部工作總結 篇4

一、加強政治思想學習，不斷提高素養(yǎng)

具有較強的組織紀律性，能帶頭以身作則，嚴格遵守國家的法律法規(guī)，以及本單位的各種規(guī)章制度，思想純潔、廉潔奉公、處事公證、客觀、講究誠信，在社會上具有良好的信譽度，遵守職業(yè)道德，依法經(jīng)營，依法照章納稅，為企業(yè)取得各種榮譽。

二、不斷加強業(yè)務知識學習，提高業(yè)務工作能力

平常十分注重業(yè)務知識的學習，對企業(yè)經(jīng)營管理與現(xiàn)場施工知識學習的十分熟練，同時積極吸收國際國內先進的經(jīng)驗，并運用于日常的管理、施工當中，在我的帶動下，全公司員工都成了一股經(jīng)常學習業(yè)務知識，不斷更新已有知識的良好風氣。我在公司內部開展了業(yè)務知識競賽，對競賽優(yōu)勝者除獎勵外，還根據(jù)工作需要，加以重用、提拔，使一批業(yè)務知識扎實、工作有沖動的年輕人脫穎而出，成為企業(yè)的技術骨干，為企業(yè)提升競爭能力，優(yōu)化結構起到了十分重要的作用。

三、建立健全企業(yè)的各項規(guī)章制度，走現(xiàn)代企業(yè)管理之路

沒有規(guī)矩，不成方圓。我十分注重企業(yè)的`各種規(guī)章制度建設，根據(jù)企業(yè)的實際情況，并依據(jù)建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度要求，制定了本企業(yè)的管理規(guī)章，落實各種崗位責任制，因管設崗，因崗定人，以責定酬，做到職責明確，獎罰分明，各司其職，各就各位，核理管理層次，實行分級管理，統(tǒng)分結合的企業(yè)管理模式，使企業(yè)在規(guī)模、產(chǎn)值日益壯大的情況下，始終保持企業(yè)良好的運作狀態(tài)，為企業(yè)的大踏步發(fā)展奠定了基礎。

四、加強職工隊伍建設，充分發(fā)揮職工的積極性創(chuàng)造性

職工是企業(yè)的主人，沒有良好而穩(wěn)定的職工隊伍，要使企業(yè)發(fā)展壯大那是一句空話。經(jīng)理歷來十分注重職工隊伍建設，把職工隊伍建設擺在日常工作的首位，由于建筑施工企業(yè)的特點，主要工作場所在野外，風餐露宿是常事，因此對職工的身體，適應能力要求較高。

在職工的錄取、使用上嚴格把關，選擇身體素質好，有吃耐苦精神的員工進入，對新員工進行崗前培訓、安全知識教育，使每一個職工在思想上行政上有一個標準，確保了員工的思想素質，在施工忙季，需聘用大量民工，這對安全是一個難題，就帶領企業(yè)安全員親自下工地，進行現(xiàn)場指揮，確保了工程的施工安全。

在職工內部開展了勞動競賽，還針對企業(yè)青年多，業(yè)余生活枯燥的實際情況，帶領青年骨干組建立了青年科技隊，引志青年學知識學文化，定期開展活動，不但提高了青年職工的工作辦事能力，還豐富了他們的業(yè)余生活，也為穩(wěn)定職工隊伍起到了很好的作用。根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營情況，不斷改善職工的報酬福利待遇，在逐步提高職工報酬的情況下，為職工購買了養(yǎng)老，施工安全等。

業(yè)務管理部工作總結 篇5

今年是xx公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年，xx公司各項工作正沿著加強質量管理，提高服務水平方面健康發(fā)展，很多的事物總不是簡單的重復，重復中總有新的發(fā)現(xiàn)、新的收獲、新的思索。今年是思考著工作的一年，更多的.是主動與從容。以下為今年的工作總結。

一、思想認識方面

xx公司行政部的一大功能就是服務功能，我個人的職責是這一功能的最終體現(xiàn)者，主要任務是為公司領導、各部門和員工做好服務工作，確保公司各項工作正常開展。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。

二、辦事效率方面

思想上認識明確，行動上當然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保公司工作不受影響或少受影響。

三、主動性方面

許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應付。份內之事，不要領導交辦，更不要領導催辦。領導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的.事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。

四、工作實績方面

對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。公司建立幾年來，部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期，設備問題影響正常工作，部門報修報主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修，確保公司的工作不受影響。辦公易耗品的保障。各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。

日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接，并上報公司主任進行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。做好員工宿舍的管理，對新入職員工進行住宿的安排，事后積極關心，把工作思路變被動為主動，積極主動，爭取創(chuàng)造一個高質量的服務體系，保證公司的各項工作正常進行。

五、存在的問題與不足

工作易情緒化，有時有煩躁情緒，尤其是對待自認為是一些小事的時候，缺乏足夠的耐心;工作中有時還存在畏難情緒，對有的事情的困難準備不足，缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務性工作中，由于工作疏忽，細節(jié)方面出現(xiàn)嚴重紕漏。因此，行政工作必須認真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細節(jié)等問題，需通過認真檢討、反省，避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在，阻礙著工作的發(fā)展，同時與公司目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入，都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題，懇請大家提出批評指正。

今年的工作已經(jīng)過去，所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富，帶著這些財富，投入自己的激情和熱情到今后的工作中去，我相信，這一定會是不平凡的一年。

業(yè)務管理部工作總結 篇6

在公司上層領導的正確帶領下，同事們的熱忱關心下，本人仔細學習和貫徹公司的各項規(guī)章制度，逐步熟識公司的業(yè)務操作流程，結合實際工作狀況，現(xiàn)就近段時間的工作狀況總結如下：

一、正貿(mào)基本狀況：

相對于市場貨而言，正貿(mào)其自身的特點主要體現(xiàn)在如下幾個方面：

1）成交中需要多部門相互協(xié)作。

2）OEM定單，數(shù)量大，待出運時間長，履約風險更大。

3）出口業(yè)務操作程序涉及部門多，手續(xù)敏捷復雜。

4）單證資料多。

二、根據(jù)操作進程區(qū)分，可以分如下幾個階段：

成交前期工作預備：

成交前期仔細，充分，細致的工作，對能否促成訂定起著至關重要的作用；做好此項工作，個人看法，可以從如下幾個方面著手：A、在討論目標市場客人喜愛的款式，顏色，風格等的基礎上，搜尋國內也在做同類產(chǎn)品的工廠，索要樣品，產(chǎn)品名目，了解清晰布料，款式，價格，做工，尺碼，顏色組成，輔料，包裝，交期等信息，在客人到公司參觀訪問時可以推銷給客人，或EMAIL給固定現(xiàn)有的客人。

B、鼓舞設計師主動主動去了解目標市場客人的需求，通過網(wǎng)絡信息，到實地市場考察，然后自己設計出系列產(chǎn)品，向客人推銷。

C、到市場上買一些如韓國，日本等發(fā)達國家比較時尚潮流的書集，或一些特別品牌的產(chǎn)品，如ADIDAS，NIKE，PUMA等，梳理汲取，向客人推舉。

D、鼓舞客人來實樣，來圖紙和制作要求，根據(jù)客人的.要求聯(lián)系工廠報價。

客人來訪前工作預備：外銷員事先聯(lián)系好客人，了解客人來訪時間，人員組成，航班到達時間等，其中最好能了解到客人的選購方案和停留時間，選購產(chǎn)品的品種，

布種，目標價格，數(shù)量等。提前了解這些信息，對妥當支配接待客人，事先做好資料預備，樣品預備，甚至支配好帶客人出去看工廠，擬訂商務旅程等都很有必要。

在客人到達辦公室的當天，外銷員必需幫助部門經(jīng)理和總經(jīng)理做好接待工作。接待過程中，外銷員需要熱忱，有禮貌。依據(jù)客人的不同愛好，預備好水果，零食，茶水，咖啡等。

成交中：根據(jù)客人的訂購意向，在部門經(jīng)理或總經(jīng)理的帶領下，會同生產(chǎn)部同事一起把樣板和齊全的生產(chǎn)資料整齊地擺放在會議室地板上，擺放時留意把相同品種擺放在一起，按款號挨次排放。會同設計部同事把電腦完盤或雜志圖片，圖書擺放在會議桌上。另外，把筆記本電腦連接上線，等待備用。外銷員必需參與商務談判，

談判之前預備好空白的談判合同，剪色卡和質量布卡用的白色紙板，計算器，批板修改紙，談判過程根據(jù)布料——款式——規(guī)格——顏色組——LOGO——主麥吊牌——包裝——價格（EXW/FOB/CFR/CIF）——付款方式——出運港口——貨期等獨一同客人確認。其中款式問題，需要設計師在場，依據(jù)客人的改良看法，快速精準得做出效果圖紙，打印出來并給客人簽名確認。外銷員組織整理資料，談判完畢后制作出外銷合同供客人確認簽名，生成訂單。全部的談判資料，

根據(jù)客人分卷宗，每個卷宗根據(jù)時間先后挨次將相關資料歸檔整理好，確保資料完整，清晰。

（四）成交后工作：

生產(chǎn)部同事會根據(jù)成交時客人的詳細要求，制作生成各個款式的“打樣通知“單，全部的詳情都要有明確的書面要求和實物要求給工廠，外銷員要對這些資料做審核，檢查，確保不給“出錯“留下任何機會。

審核完畢后，資料送還生產(chǎn)布同事，支配通知工廠打樣生產(chǎn)———制作確認樣。

期間，要留意聯(lián)系好客人和生產(chǎn)之間的溝通。假如客人對制版有任何的疑問和修改，要第一時間通知生產(chǎn)部，確認落實好。

工廠的確認樣板出來后，要根據(jù)之前的制作要求，檢查一次，套出確認樣看法書。把樣品，大貨的質量布卡，色卡，規(guī)格表，主麥掛牌（如有）等用書面和實物整理一整套資料，寄給客人確認，或聯(lián)系客人到公司拍板確認。自己公司也要留一整套一模一樣的資料。以便跟客人對應起來——利于開展確認工作。

客人收到確認樣后，根據(jù)所套的看法，獨一確認清晰。把相關確認看法第一時間通知生產(chǎn)部。等待客人付完定金（如開L/C，收到申請書起），生產(chǎn)部可以盡快支配工廠織布，染色，支配輔料，紙箱生產(chǎn)（把客人確認的船麥挺直印刷到箱子上），最終做大貨生產(chǎn)……

業(yè)務管理部工作總結 篇7

一、年度業(yè)績總結

在過去的一年中，業(yè)務部在各項業(yè)務指標上都取得了顯著的成果。銷售額度較去年增長了20%，市場份額也得到了進一步擴大。這些成績的取得，離不開全體成員的共同努力和團隊的協(xié)作精神。

二、重點成果展示

客戶關系管理：我們始終把客戶放在首位，通過建立完善的客戶檔案，定期回訪、問候，及時解決客戶問題等措施，有效地提升了客戶滿意度。同時，我們也積極開拓新客戶，發(fā)展了一批忠誠的合作伙伴。

產(chǎn)品銷售策略：根據(jù)市場動態(tài)和客戶需求，我們不斷調整銷售策略，推出了一系列具有競爭力的產(chǎn)品組合。通過精準的市場定位和有效的推廣手段，實現(xiàn)了產(chǎn)品銷量的穩(wěn)步增長。

團隊建設與培訓：我們注重團隊成員的個人成長和專業(yè)技能提升，定期開展內部培訓和分享會，提高團隊的整體素質。同時，我們還通過團隊活動增強了團隊的凝聚力和向心力。

三、問題與改進措施

雖然我們在過去一年中取得了一定的成績，但仍存在一些問題和不足之處。例如，在某些市場領域的開拓力度不夠、部分產(chǎn)品的`市場競爭力有待提高等。針對這些問題，我們將采取以下措施進行改進：

加強市場調研，深入挖掘潛在機會，制定更有針對性的市場開拓計劃。

加大研發(fā)投入，不斷提升產(chǎn)品品質和功能，增強產(chǎn)品的市場競爭力。

優(yōu)化銷售渠道和推廣策略，提高市場覆蓋率和品牌知名度。

四、未來展望

展望未來，我們將繼續(xù)秉承“客戶至上，團隊合作”的理念，不斷探索和創(chuàng)新業(yè)務模式。我們將進一步加強團隊建設和人才培養(yǎng)工作，提升整體執(zhí)行力和應變能力。同時，我們將密切關注市場動態(tài)和客戶需求的變化，不斷調整和優(yōu)化業(yè)務策略，以實現(xiàn)持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展。