學(xué)校安全培訓(xùn)心得

學(xué)校安全培訓(xùn)心得熱門十二篇。

當(dāng)我們開始重新思考人生的時候，我們可以用美妙的文字來記錄這一過程。即使只是簡短的心得體會，也可以表達內(nèi)心無盡的思考。為了滿足您的需求，我們特意編輯了一篇名為“學(xué)校安全培訓(xùn)心得”的文章。如果您有興趣，請慢慢品味這篇優(yōu)秀的作品！

學(xué)校安全培訓(xùn)心得(篇1)

為了加強幼兒和教師對地震的應(yīng)變能力，樹立幼兒和教師正確的防震意識，_年11月3日，我們幼兒園舉行了防地震安全演練。這次演練安排在了早飯后的八點四十分開始。

在演習(xí)之前，我們提前向本班的幼兒講述了一些有關(guān)地震的知識，比如地震發(fā)生時的現(xiàn)象以及地震的危害等。然后我們根據(jù)就近原則，分布好幼兒的藏身之處，以防演練時發(fā)生不必要的碰撞事故。

八點四十分，警報聲準(zhǔn)時響起，我和班主任殷老師立即組織幼兒進行防身躲藏，所有的幼兒都成功的躲到了指定的藏身之處。緊接著撤離教學(xué)樓的警報聲也準(zhǔn)時響起，我和殷老師、王老師迅速組織幼兒撤離教學(xué)樓。到達樓梯口的時候，大班的孩子和老師也在緊急撤離，所有的師生，就如兩條快速的流動帶，撤離的緊張有序。到了樓下的安全場地，我和王老師負責(zé)照看本班的幼兒，班主任殷老師則去園長那報告撤離情況。整個過程就如策劃的一樣井條有序，所有的師生均安全撤離。

通過這次防震演練，使我們老師以及幼兒均掌握了逃生的正確辦法。我認(rèn)為此類的演練非常有必要。不僅可以增強孩子們的防震逃生能力、自我保護能力，而且讓孩子們增加了很實用的實踐經(jīng)驗。這樣可以限度的減少自然災(zāi)害對我們的威脅與傷害。與去年的防火安全演練相比，今年的防震安全演練更真實、更實用。而且在撤離路線的安排上也成熟了很多，避免了擁擠堵塞的現(xiàn)象。更重要的是，大家都安全撤離后，班主任的匯報工作也使整個演練更有真實性，更加成熟。我認(rèn)為最后的匯報這一項非常重要，可以避免有個別幼兒遺留在危險區(qū)，能及時發(fā)現(xiàn)未撤離幼兒，并在最短、最有效的時間內(nèi)將其救出，避免不必要的傷亡，把自然災(zāi)害對我們造成的損失降到最低。

但我認(rèn)為演練的準(zhǔn)備工作應(yīng)更深入一些，比如讓幼兒觀看地震的照片或者錄像，以便幼兒能更真實、更形象的了解地震這一自然災(zāi)害的危險程度，更加提高幼兒的自我保護意識和防震逃生意識。同時，教師還應(yīng)向幼兒講明。加入地震真的發(fā)生了，不能恐慌，要積極聽從老師的指揮，跟著老師一起撤離危險區(qū);避免因為恐慌而造成額外的意外事故。

總之，我認(rèn)為這次的防震安全演練非常的成功。

學(xué)校安全培訓(xùn)心得(篇2)

參加了此次安全培訓(xùn)，我的心靈產(chǎn)生了很大的震動，也更加深刻地體會到了校園安全的重要性，深感肩上的'責(zé)任重大。我個人認(rèn)為加強校園的安全工作最主要的是要做好以下三個方面的工作：

一、制度保證措施必須到位。

1、要建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容，并進行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)直接責(zé)任人的責(zé)任。

2、簽訂責(zé)任書。學(xué)校與班主任、任課教師層層簽訂責(zé)任書，明確各自的職責(zé)。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內(nèi)容，實行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。

3、不斷完善學(xué)校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學(xué)校安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及學(xué)生管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。

4、建立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度。學(xué)校建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了意外事故處置預(yù)案制度。

二、加強對師生的安全教育，培養(yǎng)自救自護能力。

要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力，抓好安全教育，是學(xué)校安全工作的重中之重。學(xué)校要以安全教育周為重點，經(jīng)常性地對學(xué)生開展安全教育，特別是抓好交通、消防、食品、大型活動等的安全教育。

1、認(rèn)真做好安全教育周工作。學(xué)校安全教育周要以"校園安全"為主題，在安全教育周期間，學(xué)校要組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件，對校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地扎實地開展教育和防范工作。

2、開展豐富多彩的安全教育活動。利用國旗下講話、班會活動課、學(xué)科滲透等途徑，通過講解、演示和訓(xùn)練，對學(xué)生開展安全預(yù)防教育，使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙等安全知識和技能教育。還利用宣傳櫥窗、黑板報、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語等宣傳工具及舉行主題班會、講座、安全征文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。

三、加強檢查，消除隱患，及時整改。

學(xué)校要經(jīng)常開展安全大檢查。每學(xué)期開學(xué)以后，學(xué)校把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一，每學(xué)期學(xué)校的安全大檢查至少要達到二到三次，要重點檢查學(xué)校的水、電、學(xué)生宿舍、食堂、防火器材、校園周邊環(huán)境等一切存在安全隱患的地方，發(fā)現(xiàn)問題要及時采取措施，限期整改，必有達到學(xué)校和上級規(guī)定的安全標(biāo)準(zhǔn)，保障全體教師和學(xué)生的生命安全和身心健康。

總之，通過學(xué)習(xí)，讓我提高了認(rèn)識，在今后的工作中我將把這次學(xué)習(xí)到的有關(guān)內(nèi)容應(yīng)用進去，使學(xué)校的工作不斷完善，不斷進步。

學(xué)校安全培訓(xùn)心得(篇3)

今天，我有幸參加了中小學(xué)安全國家級遠程專題培訓(xùn)。在本次培訓(xùn)中，我認(rèn)真聆聽了《中小學(xué)安全工作三要素》報告，觀看了李雯老師《學(xué)校安全教育的現(xiàn)狀、政策與實踐》的講座，學(xué)習(xí)完這些后，我的心情久久不能平靜。

一個個鮮活生動的案例，一串串觸目驚心的數(shù)字，一篇篇安全事故的視頻，使我深刻感受到加強中小學(xué)學(xué)生安全工作刻不容緩，同時以血淋淋的事實讓我再一次審視了自己的工作性質(zhì)，讓我明白了讓血的教訓(xùn)成為每個教育工作者的責(zé)任，更讓我再一次理解了安全在人們心中的重要意義。

人們常用詩一樣的語言來贊美生命的美麗，可是災(zāi)難卻在時時危及著人們的生命。一個生命的孕育要經(jīng)過漫長的旅程，而它的毀滅卻是在瞬間。人的生命只有一次，平安是每個善良人心中的那一份最最美好的衷心祝愿?？墒欠N種人們無法預(yù)料的被人們忽視的安全隱患卻在威脅著孩子的生命。中小學(xué)學(xué)生是祖國的花朵，他們是初升的太陽，在他們身心相對沒有成熟的時候，往往很多悲劇就發(fā)生在他們的身上。

作為一位普通的班主任，通過本次培訓(xùn)，我的收獲頗多。經(jīng)過悉心整理，我將自己學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：

一、加強安全管理，從嚴(yán)管理、落實責(zé)任，做到防患于未然

學(xué)校安全問題己成為當(dāng)前學(xué)校工作的重中之重，全社會共同關(guān)心的熱點話題。把安全工作放在學(xué)校工作中的首位，成為一項常抓不懈的工作。

1、在每學(xué)期開學(xué)初，學(xué)校日常工作的重點是要通過廣播、班報、上好開學(xué)初安全教育第一課等宣傳教育，使廣大師生增強安全意識，經(jīng)常學(xué)習(xí)安全知識，逐步提高自護應(yīng)急的能力。同時要制定安全教育工作計劃，建立健全安全工作責(zé)任制，定期對學(xué)校的安全教育和防范工作進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)、消除事故隱患。

2、將安全工作抓實，抓牢。在開學(xué)初、放假前，我們學(xué)校都有幫助學(xué)生及時了解相關(guān)的學(xué)校安全制度和安全規(guī)定，本學(xué)期我進一步將安全教育納入教學(xué)內(nèi)容。對學(xué)生開展安全教育，培養(yǎng)學(xué)生的安全意識，提高學(xué)生的自我防護能力，要以極端負責(zé)的態(tài)度對待學(xué)校安全工作。

二、加強家校合作、明確各自責(zé)任，讓安全教育工作落到實處

現(xiàn)在我們的中小學(xué)生幾乎全部是獨生子女，在家受到家長的寵愛，比較任性并且唯我獨尊，而我們的家長認(rèn)為一旦將學(xué)生送入學(xué)校，學(xué)生的安全就成了學(xué)校和教師的責(zé)任，幾乎家長就和學(xué)生安全沒有什么瓜葛了。而中小學(xué)生正處于身心還為成熟的階段，有時缺乏一些必要的安全知識，出于逞能、好強等心理弱點造成一些安全事故的發(fā)生，這給我們的學(xué)校和家長都是一筆重要的財富損失。

所以，作為教育工作者的我們，不但要在自己給孩子講好一些安全知識的同時，還要督促我們的家長也要給孩子負起安全的責(zé)任，讓他們知道孩子是學(xué)校的安全關(guān)注體，更是家庭的安全關(guān)注體。時刻提醒家長高度重視孩子們的生命安全，進一步明晰未成人在自行上學(xué)、放學(xué)、返校、離校、外出期間的管理責(zé)任，切實落實好對未成年子女的監(jiān)護、教育責(zé)任，并懇請家長積極配合學(xué)校做好對學(xué)生的防溺水、食品安全、交通安全教育，教給他們防雷擊、電擊、火災(zāi)等方面的自救知識。

另外，我們也將學(xué)校的作息時間告知了學(xué)生家長。以方便家長們更好地監(jiān)管自己的孩子，如果我們家校合作，讓教師和家長各自明確自己的責(zé)任，讓我們共同意識到這個孩子是我們共同關(guān)注的對象，這樣我們定會在安全工作上有個好的收獲。

三、加大宣傳，強化安全意識，提高學(xué)生的安全自救能力

當(dāng)前學(xué)生的安全，已引起各級政府部門的高度重視，提高學(xué)生的安全意識、自我保護意識、保護學(xué)生身心健康成長已成為學(xué)校、家長及社會的當(dāng)務(wù)大事。

1、各年段要利用集會時間，再次對學(xué)生進行安全教育，各班級要利用班會活動開展以安全為主題的教育活動，特別要從提高學(xué)生的自我保護能力方面入手，同時還要利用板報、標(biāo)語宣傳安全的重要性，增強師生防范意識，營造校園安全環(huán)境。

2、要進一步加強青少年學(xué)生的法制教育，有效預(yù)防校園周邊和校內(nèi)暴力、傷害事件的發(fā)生，預(yù)防未成年人犯罪事件的發(fā)生。教師要關(guān)注學(xué)生思想動態(tài)、情緒變化，對校園周邊發(fā)生的及學(xué)生中間發(fā)生的各種暴力欺負行為要及時發(fā)現(xiàn)、及時解決;對心理上出現(xiàn)的問題要給予更多的關(guān)愛、積極疏導(dǎo)化解;要重點關(guān)注單親家庭子女、農(nóng)民工子女、留守子女以及有缺點錯誤的學(xué)生的身心健康成長。

3、要對全體教職員工全面進行安全責(zé)任心教育，增強全體教職員工的責(zé)任心和責(zé)任感。學(xué)校在開學(xué)初應(yīng)該都要對學(xué)生進行一次安全教育，重點加強對學(xué)生進行集體活動安全、游泳安全、防火安全、食品衛(wèi)生安全、交通安全以及防范自然災(zāi)害等安全工作教育，特別對學(xué)生進行一些應(yīng)急事件逃生自救教育及演練，比如地震、火災(zāi)等，全面提高學(xué)生安全防范意識，增強學(xué)生自助自救能力。

安全工作只有起點沒有終點，必須做到長期的警鐘長鳴，這是一項長期的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須從講政治的高度認(rèn)識并做好這一關(guān)系到千家萬戶的工作。學(xué)校安全文化建設(shè)更是一個系統(tǒng)工程，不能一蹴而就，因此，我們還需要作艱苦的努力。

學(xué)校安全培訓(xùn)心得(篇4)

一、完善設(shè)施，整合資源，創(chuàng)立優(yōu)良的教學(xué)環(huán)境。

自從我校開展農(nóng)村遠程教育工作以來，學(xué)校投入了很多的資金以及人力物力，進行環(huán)境和資源建設(shè)。安置了滅火器，在教室安裝了規(guī)章制度的揭示板等，班主任利用班會課協(xié)作宣傳有關(guān)知識，使學(xué)生進一步明確要求，規(guī)范行動。

二、形式靈活，方法多樣，認(rèn)真開展教學(xué)教研活動。

為了有效地把工作組織好各項目校相互學(xué)習(xí)，我們采取多種方法和形式開展教學(xué)活動，取長補短，為教師的交流和溝通供給了平臺。

在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)普及迅速、日益發(fā)達的今日，鼓勵具備計算機和網(wǎng)絡(luò)條件的教師直接上網(wǎng)學(xué)習(xí)。我配合教師下載的詳細目錄，便于教師查找和借用。

三、抓好培訓(xùn)工作。

百年大計，教育為本;教育大計，教師為本。我們要求充分運用信息技術(shù)教育整合各學(xué)科的教學(xué)，以信息技術(shù)教育促進素質(zhì)教育，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，教師的信息技術(shù)教育觀念和計算機應(yīng)用本事是關(guān)鍵。

(1)抓好教師的培訓(xùn)

組織教師參加對農(nóng)村遠程接收及應(yīng)用的學(xué)習(xí)，教師都做了詳細的記錄。20xx年暑期，我們利用現(xiàn)有資源，對全體教師進行了銅陵縣(市)老洲中心學(xué)校英特爾未來教育基礎(chǔ)課程項目培訓(xùn)，使我們學(xué)校教師更加熟悉了業(yè)務(wù)。

(2)組織骨干教師上示范課，進取應(yīng)用課件，此舉，起到舉一反三的效果，使示范課真正起到示范作用，僅__年—20xx學(xué)年度，就有二十多位教師上了示范課。

(三)抓好遠程教育資源的接收和整理工作

為保證我校的衛(wèi)星接收、電腦等遠程教育設(shè)備正常運行，并要求教師對設(shè)備定期進行經(jīng)常維護，有問題及時上報，排除一切困難使遠程教育設(shè)備時常運行在最佳狀態(tài)?？h里定期檢查資源接收情景，及時和教師溝通，以便能使遠程資源更好的服務(wù)于教學(xué)。此項工作有兩大收獲。

一、教師情景。__年8月對我們對全校教師進行了電腦的基本使用培訓(xùn)，使本校教師掌握了電腦的基本使用技巧。教師們平時編寫教案、制作表格、打印論文、收集資料等，都能夠到電教室來，不像以前，唯一獲取知識的辦法是訂報刊，這給我們的教師帶來了極大的方便，從而適當(dāng)減輕了教師們的負擔(dān)，提高了教師的工作效率。

二、學(xué)生情景。學(xué)校專門排了電教的課程表，每個班級每星期至少有三個課時，并且每次使用都有記錄。電教課改變了以前枯燥乏味的上課模式，讓課堂教學(xué)變得富有活力，豐富了孩子們的知識，拓寬了孩子們的視野，在必須程度上減輕了學(xué)生學(xué)習(xí)的負擔(dān)，讓學(xué)生能更簡便地獲取知識。從學(xué)生進取主動的發(fā)言和臉上洋溢的笑容中就能夠想象出他們對電教課的喜愛，讓學(xué)生對學(xué)習(xí)更加有了興趣和信心。由于電教課活動安排到位，電教課準(zhǔn)備工作到位，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視，班主任關(guān)心，因而，有力推動了素質(zhì)教育工作的實施與開展。

總之，遠教設(shè)備正在改變我們教師的教育教學(xué)模式，改變學(xué)生的學(xué)習(xí)生活模式。雖然遠教衛(wèi)星供給的資源始終是有限的，但我們開動腦筋，想盡辦法，有條件要上，沒有條件要創(chuàng)造條件也要上，力爭把我校農(nóng)遠工程工作做好做實。

學(xué)校安全培訓(xùn)心得(篇5)

國培學(xué)習(xí)已接近尾聲，但我們還沉浸在濃厚學(xué)習(xí)氛圍中，盡管沒有與專家、同學(xué)面對面的學(xué)習(xí)，研討，但我已深深領(lǐng)略到專家精辟的講解內(nèi)涵，使我開闊了視野，更新了觀念。小學(xué)生是祖國的末來和民族的希望，他們能否健康和安全的成長，直接關(guān)系到國家的前途和民族的興旺，作為一名普通的學(xué)員，我通過本次幾個專家關(guān)于安全工作的見解，我的心情久久不能平靜，聯(lián)想到近期在我國發(fā)生的校園安全事故，讓我深刻感受到加強中小學(xué)生安全工作刻不容緩，在培訓(xùn)過程中，我積極嘗試與其他學(xué)員之間進行交流，在討論交流中，學(xué)員們暢所欲言，許多提出的觀點和問題，都是農(nóng)村教學(xué)中的實際問題，真是學(xué)有所獲。

通過本次培訓(xùn)，我的收獲頗多，現(xiàn)談?wù)勎业膸c體會：

一、當(dāng)前學(xué)生的安全，已引起各級政府部門的高度重視，提高學(xué)生的安全意識、自我保護意識、保護學(xué)生身心健康成長已成為學(xué)校、家長及社會的當(dāng)務(wù)大事。我認(rèn)為各年級要利用集會時間，對學(xué)生進行安全教育，各班級要利用班會活動開展以安全為主題的教育活動，特別要從提高學(xué)生的自我保護能力方面入手，同時還要利用板報、標(biāo)語宣傳安全的重要性，增強師生防范意識，營造校園安全環(huán)境。

二、進一步加強學(xué)生的法制教育，有效預(yù)防校園周邊和校內(nèi)暴力、傷害事件的發(fā)生，預(yù)防未成年人犯罪事件的發(fā)生。教師要關(guān)注學(xué)生思想動態(tài)、情緒變化，對校園周邊發(fā)生的及學(xué)生中間發(fā)生的各種暴力欺負行為要及時發(fā)現(xiàn)、及時解決，對心理上出現(xiàn)的問題要給予更多的關(guān)愛、積極疏導(dǎo)化解。

三、加強學(xué)校與社會、家庭的溝通橋梁，關(guān)注學(xué)生在家庭中的具體表現(xiàn)。

四、對全體教職員工全面進行安全責(zé)任心教育，增強全體教職員工的責(zé)任心和責(zé)任感。學(xué)校每學(xué)期應(yīng)該都要對學(xué)生進行安全教育，重點加強對學(xué)生進行集體活動安全、游泳安全、防火安全、食品衛(wèi)生安全、交通安全以及防范自然災(zāi)害等安全工作教育，特別對學(xué)生進行一些應(yīng)急事件逃生自救教育及演練，比如地震、火災(zāi)等，全面提高學(xué)生安全防范意識，增強學(xué)生自助自救能力。

“安全無小事，重在抓落實，常抓是保證，預(yù)防最重要?！蔽覀円幾龅饺巳酥v安全、事事講安全、時時講安全。讓安全意識、安全責(zé)任深入人心，真正建立“平安、和諧”的校園。

總而言之，國培學(xué)習(xí)使我受益匪淺，使我重新對自己的工作充滿了信心，并結(jié)合實際進行反思，找到自身的不足，在今后的工作中，我會不懈努力，提升自己，將這次學(xué)到的知識運用于實踐，為保學(xué)校一方平安作努力。

學(xué)校安全培訓(xùn)心得(篇6)

學(xué)校安全工作事關(guān)青少年學(xué)生的健康成長，事關(guān)每個學(xué)生、家庭的幸福。本學(xué)期，在學(xué)校管理過程中我們把安全工作放在各項工作的首位，牢牢樹立“安全無小事，職責(zé)重于泰山”的理念，堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強教育、群防群治的原則，把師生的生命安全放在第一位，進一步完善和落實各項安全政策和措施，努力提高安全管理水平。經(jīng)過安全教育，增強學(xué)生的安全意識和自我防護本事;經(jīng)過齊抓共管，營造全校教職員工關(guān)心和支持學(xué)校安全工作的局面，從而切實保障師生安全和財產(chǎn)不受損失，維護學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力

為進一步做好安全教育工作，切實加強對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校把安全工作列入重要議事日程，學(xué)校校長直接抓，中層領(lǐng)導(dǎo)、各班主任具體分工負責(zé)組織實施。

杜學(xué)慶校長負責(zé)學(xué)校全面安全工作，李漢福書記負責(zé)教學(xué)安全工作，曹守仁副校長負責(zé)教職工和學(xué)生安全教育工作。李學(xué)全副校長具體負責(zé)教職工教學(xué)安全教育、電教設(shè)備安全工作。政教處主任具體負責(zé)各班主任、學(xué)生的安全檢查工作，師生安全演練及各種大型活動等。總務(wù)主任具體負責(zé)學(xué)校各項設(shè)施和后勤保障工作。校醫(yī)崔永梅，負責(zé)各種疾病預(yù)防及教學(xué)衛(wèi)生安全等。

二、制度保證措施到位

1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制和職責(zé)追究制。由安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組、校長負責(zé)，將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核資料，并進行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行職責(zé)追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接職責(zé)人的職責(zé)。

2、簽訂職責(zé)書。學(xué)校與中層領(lǐng)導(dǎo)、班主任層層簽訂職責(zé)書，明確各自的職責(zé)。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要資料，實行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，職責(zé)到人。

3、不斷完善學(xué)校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學(xué)校安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及學(xué)生管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。嚴(yán)禁私自組織學(xué)生團體服用藥品和保健品，嚴(yán)禁組織學(xué)生從事不貼合國家有關(guān)規(guī)定的危險性工作，嚴(yán)禁教師個人利用假期(日)私自帶學(xué)生外出，在校外開展的社會實踐活動要堅持就近、徒步原則。對涉及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞。

4、建立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度。學(xué)校建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了意外事故處置預(yù)案制度。

三、齊抓共管群防群治

學(xué)校安全教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程，需要社會、學(xué)校、家庭的密切配合。我們進取與學(xué)校駐地村委會、鎮(zhèn)派出所等部門通力合作，做好學(xué)校安全保衛(wèi)工作，學(xué)校組織開展一系列道德、法制教育活動，取得了良好的教育效果。

1、宣講安全知識、普及安全常識。邀請了學(xué)校法制校長、派出所指導(dǎo)員講解交通安全知識，用電、用氣及安全逃生等知識，普及家用電器的正確使用操作方法。

2、召開安全教育的主題班會。由政教處統(tǒng)一印發(fā)安全教育材料，包括安全知識，安全警報等。班主任進行宣講，讓學(xué)生進行討論，以提高對安全工作的認(rèn)識。學(xué)校還利用VCD光盤、黑板報、宣傳欄等形式，全方位宣傳安全工作。

3、定期反饋各時段的學(xué)校安全工作，及時查找問題排除隱患。每個月末學(xué)校組織各部門對自我所轄的部門進行一次安全排查，反饋學(xué)校的主要安全工作記錄，力求做到有安全隱患及時排除、安全工作及早布置、安全措施及早落實、安全警鐘長鳴。

4、學(xué)生簽訂《學(xué)生安全工作承諾書》。主要資料有：1、不私自游泳，以防溺水事故;2、不進網(wǎng)吧、酒吧、歌舞廳等娛樂場所;3、不騎摩托車和駕駛其他機動車輛;4、不乘坐“三無車輛”。5、外出告知父母，不在外住宿;6、注意飲食衛(wèi)生以防傳染病;7、注意用電安全，防火防盜。8、不惹事生非、不打架斗毆。9、不買“無證商販”的食品。

5、定期聯(lián)系家長，齊抓共管，不斷提高家長對安全工作的認(rèn)識。暑假、國慶長假，學(xué)校都致家長一封信，信中的一個重要資料是提醒家長注意對子女的安全教育，以保證子女在假期中的安全。

6、認(rèn)真做好預(yù)防流行病和常見病的工作。進取做好衛(wèi)生知識宣傳教育，養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，對學(xué)校定期進行消毒清洗，防止細菌滋生。對學(xué)生適時進行流行病的防疫，異常在今年流行甲型H1NI流感，及時防護，我校沒有一個人感染此病，有效維護了學(xué)校的正常教學(xué)秩序。

四、加強教育，提高自我保護本事

要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救本事，抓好安全教育，是學(xué)校安全工作的基礎(chǔ)。我們以交通安全教育活動月為重點，經(jīng)常性地對學(xué)生開展安全教育，異常是抓好交通、大型活動等的安全教育。

1、認(rèn)真做好交通安全教育月工作。學(xué)校安全教育以珍愛生命為主題，在安全教育月期間，學(xué)校組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件，對校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地扎實地開展教育和防范工作。

2、開展豐富多彩的教育活動。利用班會、活動課、人防課、學(xué)科滲透等途徑，經(jīng)過講解、演示和訓(xùn)練，對學(xué)生開展安全預(yù)防教育，使學(xué)生理解比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。還利用學(xué)校廣播、黑板報、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語等宣傳工具及舉行主題班會、講座、安全征文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。學(xué)校進取推行一月安全提醒，學(xué)校利用周前會議和周一升旗活動時間，小結(jié)上周安全工作，強調(diào)安全事項。經(jīng)過《加強節(jié)假日對子女監(jiān)護》的公開信，增強家長的安全意識。經(jīng)過教育提高廣大學(xué)生的安全意識、安全防范本事和自我保護本事。

總之，今后我們將進一步重視安全保衛(wèi)工作，及時解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問題，加強管理和防范，務(wù)求消除安全隱患。要充分認(rèn)識安全工作的艱巨性、長期性，力戒形式主義，堅持下大力氣、不懈努力，狠抓落實，盡快建立起安全工作的長效機制，不斷提高我校安全工作水平。

學(xué)校安全培訓(xùn)心得(篇7)

8月17日，我有幸參加了大方縣教育局組織的中小學(xué)校長安全管理培訓(xùn)。本人通過學(xué)習(xí)專家的講座收獲頗豐，特別是在學(xué)校規(guī)范化管理、教育理念及辦學(xué)思想等方面有了深刻的認(rèn)識，讓我覺得自己與當(dāng)好一名校長的差距實在是太大了。使我深深感受到“學(xué)校安全重于泰山”。校園安全事關(guān)全體師生的生命和財產(chǎn)安全，事關(guān)學(xué)校和社會的穩(wěn)定和發(fā)展。

通過學(xué)習(xí)我更進一步的認(rèn)識到學(xué)校安全的重要性，就學(xué)校安全的新形勢，作為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要增強安全意識和防范能力，認(rèn)真做好下一步學(xué)校安全工作，以確保廣大中小學(xué)師生(主要是學(xué)生)的安全。安全工作是學(xué)校工作的重點，安全教育則是學(xué)校安全工作的重中之重。學(xué)校安全關(guān)系到廣大師生生命安全，關(guān)系到教育教學(xué)工作的正常開展，關(guān)系到社會的穩(wěn)定和諧，必須牢牢繃緊安全之弦，保證學(xué)校的穩(wěn)定發(fā)展。學(xué)校的安全工作也正日益受社會各界的重視和關(guān)注，被提到了各級政府和學(xué)校的重要議事日程上來。各地經(jīng)常性地對各級各類學(xué)校進行校舍、消防、衛(wèi)生、食品、治安或交通等專項或綜合性的安全檢查，起到了重要的預(yù)防作用，促進了學(xué)校安全工作深入、全面的開展。由于教育對象的特殊性決定了學(xué)校安全教育工作的特殊性。要搞好學(xué)校的安全工作，就要掌握學(xué)生的特點和認(rèn)知規(guī)律，做有針對性的工作，因人制宜，因事制宜。因為不同的家庭，有著不同的教育方式，所以也就有不同的被教育對象。使之小學(xué)生在智力、心理發(fā)展、道德行為養(yǎng)成、認(rèn)識和評價事物等方面都受到了不同程度的影響，個體之間差異也比較大。學(xué)校要在嚴(yán)格按要求搞好常規(guī)安全工作的基礎(chǔ)上，還應(yīng)針對學(xué)生的特點開展一些有針對性的安全管理和教育活動，以切實抓好學(xué)校的安全工作。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要樹立安全第一、預(yù)防為主的理念，把安全工作放在更加重要、特別突出的位置。進一步完善制度、健全機制、明確責(zé)任、狠抓落實，切實加強校園安全管理工作。

一、要加強人防，堅決防止不法分子進入校園制造事端。學(xué)校要有專職的保安，保安要經(jīng)過專門的訓(xùn)練，要全面加強校門的保衛(wèi)、校內(nèi)的巡邏和安全檢查，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校內(nèi)部的安全管理制度。嚴(yán)格外來人員的出入登記，嚴(yán)格學(xué)生外出請假銷假制度，完善低年級學(xué)生的接送交接的辦法。

二、要加強技防，確保重點時段和重點部位的安全。要在校園圍墻的周界和學(xué)校的門衛(wèi)室等重點部位安裝監(jiān)控探頭和報警設(shè)施，切實加強學(xué)生上下學(xué)、寄宿制學(xué)校夜間重點時間的安全監(jiān)控和保衛(wèi)。

三、是加強物防。對存在安全隱患的校門、圍墻、教室和宿舍、門窗進行加固，該提供的一些消防設(shè)施要提供、要安裝。

四、是加強培訓(xùn)。大力加強師生安全意識和自護能力，要通過多種途徑，采取多種方式，加強對學(xué)生和教職工的安全教育，特別是要加強應(yīng)對火災(zāi)、地震歹徒的安全教育。教職工要接受安全的培訓(xùn)，提高危急時刻保護學(xué)生和兒童的能力。提高安全教育的實效性，教育者必須講求教育時機，運用靈活多樣的教育方法，把枯燥的說教變成學(xué)生自身的需要。

安全工作的重點是加強預(yù)防、消除隱患，加強全校師生的安全教育，防患于未然，為此每學(xué)期開學(xué)時均進行各種安全宣傳教育、組織學(xué)生學(xué)習(xí)了防火、防震、逃生等常識。假期中我們也不放松學(xué)生的安全教育，每學(xué)期放假前夕，我們都印發(fā)致學(xué)生家長公開信，讓家長注意配合學(xué)校對自己的孩子進行安全教育，嚴(yán)防學(xué)生人身傷亡事故的發(fā)生，確保學(xué)生能夠按時返校。

總之，經(jīng)過這次培訓(xùn)，我深刻地感到：要把學(xué)校的工作抓好，把學(xué)生教育好，學(xué)校安全工作只有起點沒有終點，必須做到警鐘長鳴，這是一項長期的、艱巨的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，我們必須時刻警惕，完善制度、加強預(yù)防，落實責(zé)任，做到有章可尋、有法可依，落到實處，才能建設(shè)出和諧、平安的校園環(huán)境。我將把學(xué)習(xí)到的理論知識繼續(xù)深化、理解，學(xué)以致用，根據(jù)本校的實際，靈活、有機的運用到實際工作中，為確立我校的規(guī)范化管理，把我校打造成農(nóng)村中學(xué)教科研特色強校貢獻出我的微薄之力。

學(xué)校安全培訓(xùn)心得(篇8)

俗話說“疏忽一時釀火災(zāi)，痛苦一生追悔遲”，我們就必須防止這種一時的疏忽，避免“痛苦一生追悔遲”的結(jié)果，就要學(xué)習(xí)消防知識。一個個事實也都證實了這樣的必要性。那么我們要怎樣做呢?最重要的一點，就是多看點有關(guān)消防的事情，增進消防知識，這樣有助于我們在平時防止火災(zāi)發(fā)生，在災(zāi)難發(fā)生時臨危不亂地把損失降到最低。

在發(fā)生火災(zāi)的時候，我們首先要作的便是撥打火警電話。

如果火勢嚴(yán)重，身上著火了，來不及脫衣，也可臥倒在地上打滾，把身上的火苗壓熄。如果有其他人在場，可用濕麻袋、毯子等把身上著火人包裹起來，就能使火撲滅；或者向著火人身上澆水，或者幫助將燒著的衣服撕下。遇到火災(zāi)，有的人不知道周圍失火，來不及迅速撤離火場。遇到這種情況，站著向外呼救，聲音被煙火阻擋，外面的人是聽不到的。怎么辦呢?必須臥在地上呼吸，因為火勢順著空氣上升，在低矮的地方，可燃物已經(jīng)燃盡或還沒有燒著，呼救的聲音從這些空隙里傳出去，就能及時得到外界的營救。

如果火勢小，就用濕毛巾、濕毛毯披在身上沖出去，逃出去時。要逆風(fēng)而行，并彎腰爬出去，用濕毛巾捂住口鼻，以免中毒。如果火勢大，可以利用房屋的陽臺、下水道或其他接地牢固的物件逃生。也可以用繩索或床單撕成條狀接起，一端一端拴在固定物件上，再順著往下滑，即可逃生。如果萬分情急決定跳樓出逃時，可先往地下拋出一些衣物棉被等，以增加緩沖，然后手扶窗臺往下滑，以縮小跳落高度，并盡力保持雙腳著地，盡可能地保全性命?！半[患險于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”。不錯，只要每人做到“人人關(guān)心消防、處處注意防火”的群防群治的局面這樣，火災(zāi)會少得的多，那么我們的明天也會給加美好！

生命只有一次，它對每個人都是公平的，只有珍惜生命，注意安全，我們才能平平安安的度過一生，人的生命是有限的，同時也是脆弱的，“一不留神”它都有可能給你的生命一個終結(jié)。天地把生命給予了我們，它便由你我掌控，你給它保險，它邊給你幸福，你傷害了它，它便讓你終生后悔。它對我們付出了太多太多了。而我們可以做的事就是盡一切力量去愛護它，脆弱的它好比是個手無縛肌之力的人，而我們就是它身邊永遠的、忠實的保鏢！生命是一曲優(yōu)美的交響曲，是一片華麗經(jīng)典的詩章，是一次經(jīng)歷挫折與艱難的遠航，生命誠可貴！我們歌頌聲明，因為生命是寶貴的，他只有一次；我們熱愛生命，因為生命是美好的，他令我們的人生煥發(fā)出光彩！在這個世界上最蓬勃旺盛和美好的就是人的生命！保護生命，保護你美好的前程！珍惜生命，珍惜人生的點點滴滴吧！讓安全伴我們快樂成長吧！

請記?。赫鋹凵P(guān)注安全。讓我們攜起手來，呵護著文明之花，讓我們遠離傷痛珍愛彼此的生命吧！為彼此的生命撐起一片安全的天空。我們要把平安的種子灑播進自己的心田，當(dāng)它發(fā)芽開花，長成參天大樹時，我們必將收獲更多的祥和、幸福和安寧。

學(xué)校安全培訓(xùn)心得(篇9)

消防工作既是社會主義物質(zhì)文明和精神文明的重要組成部分，又是發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟不可缺少的保障條件。當(dāng)前，消防工作與經(jīng)濟建設(shè)關(guān)系比以往任何時候都密切，其地位和作用越來越重要，輕視消防作用，是對國家財產(chǎn)和人民生命安全不負責(zé)任的表現(xiàn)，我們應(yīng)遵守“預(yù)防為主﹑防消結(jié)合”，把消防安全當(dāng)作頭等事來抓。

一、是要加大對消防安全工作的管理力度，定期組織消防安全檢查，查處并整改消防安全隱患，切實把消防安全工作與生產(chǎn)經(jīng)營管理工作相結(jié)合，確保各項工作能順利進行;

二、認(rèn)清消防安全工作的重要性。火災(zāi)的發(fā)生是現(xiàn)實生活中最常見、最突出、危害最大的一種災(zāi)難，是直接關(guān)系到人民生命安全、財產(chǎn)安全的大問題，所以我們要清醒地認(rèn)識到“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”，牢牢樹立“安全第一”的思想，將安全生產(chǎn)工作放到尊重生存權(quán)、尊重人權(quán)的高度，本著對社會，對公眾負責(zé)任的態(tài)度，明確責(zé)任，狠抓落實。時刻做到居安思危，警鐘長鳴，防患于未然。

三、加強消防安全知識培訓(xùn)，提高防范意識 由于有些工作涉及到易燃易爆化學(xué)品等高危險物質(zhì)，公司內(nèi)部對火災(zāi)隱患已經(jīng)有了一定的防范意識，但通過這次培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有防范意識程度還是不夠的。不論是一線工作人員還是治理人員，都應(yīng)對崗位和部門可能涉及到的火災(zāi)風(fēng)險和消防通道等消防相關(guān)設(shè)施有充分的了解。不論是火災(zāi)高危險崗位人員還是其他人員，都應(yīng)該定期接受相關(guān)專家的消防安全教育培訓(xùn)，內(nèi)容包括:有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度、保障消防安全的操作規(guī)程;各部門各崗位的火災(zāi)危險性和防火措施;各種消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法;報火警、撲救初起火災(zāi)和自救逃生的知識和技能等。

四、是制度措施要到位，要根據(jù)有關(guān)消防的法律法規(guī)，結(jié)合分廠實際制定出一套行之有效的制度和措施，并嚴(yán)格抓落實，保障消防安全的各項工作能正常有序開展。

五、是消防器材配備要到位，配備足夠數(shù)量的消防器材并定期對消防設(shè)備進行檢查和保養(yǎng)，對到期的器材及時更換，以備發(fā)生事故時能及時啟動，為消防安全工作得以順利開展提供硬件保障。

最后，消防安全工作要做到“三個抓”，不為隱患留空隙 第一是要“抓重點”。涉及到易燃易爆設(shè)備和物品的部門除了定期的培訓(xùn)之外，還要經(jīng)常組織進行防火檢查，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，要記錄在案并及時研究整改。組織建立義務(wù)消防隊，不僅可以及時撲滅前期火災(zāi)，更重要的是通過義務(wù)消防隊的組織，將消防意識和技能深入到重點部門的各方各面。

第二是要“抓薄弱”。相對消防安全隱患少的地區(qū)往往是最輕易被忽略的地區(qū)，但相對安全隱患少并不代表沒有安全隱患。消防安全隱患和生產(chǎn)安全隱患不同，后者只會發(fā)生在特定的時間和地點，但前者卻可能出現(xiàn)在校園的每一個角落。

第三是要“抓細節(jié)”。千里之堤，毀于蟻穴。火災(zāi)的防范要從大處著眼，但應(yīng)該從小處做起。細節(jié)不輕易引人注重，如老化的絕緣材料、放錯了位置的廢紙簍等。但幾乎所有的重大事故都是由于起初的“不注重”、“不小心”引起的，這些輕易被忽略的細節(jié)很輕易成為小事故的放大器，使得星星之火由此而燎原。

學(xué)校安全培訓(xùn)心得(篇10)

教育聯(lián)系著千家萬戶，安全是底線，確保學(xué)校安全穩(wěn)定，是關(guān)系我市爭當(dāng)教育現(xiàn)代化標(biāo)兵的政治問題、民生問題、發(fā)展問題。上半年，校安科圍繞G20安保維穩(wěn)和平安創(chuàng)立，堅持解決問題導(dǎo)向、需求導(dǎo)向和效果導(dǎo)向，深入學(xué)校、幼兒園、教育機構(gòu)，聽民意、找短板;抓規(guī)范、強管理;重教育、抓培訓(xùn)。主動聯(lián)系政法、公安、消防、安監(jiān)、市場監(jiān)管等部門，開展督查檢查，對存在的隱含和問題進行整改落實。上半年主要工作總結(jié)如下：

一是傾聽民意尋短板。開展“找差距、強機制、創(chuàng)新業(yè)”解放思想大討論活動，全面部署查找學(xué)校安全方面短板，共收到99所學(xué)校、幼兒園反饋意見227條，其中涉及學(xué)校安保的有92條，學(xué)校周邊環(huán)境56條，安全教育35條，消防安全14條，校舍安全13條，食品安全9條，應(yīng)急處置8條。召開各級安全網(wǎng)格員(長)工作會議，就民辦教育機構(gòu)、幼兒園安全管理尤其是消防安全管理聽取意見，落實對重點火災(zāi)隱患的單位(住宿的教育輔導(dǎo)機構(gòu))開展排查上報。對各中小學(xué)幼兒園在解放思想大討論分段匯報會中提出的問題進行分類匯總，整理并發(fā)布《義烏市中小學(xué)、幼兒園安全風(fēng)險清單》。

二是對照先進找差距。參加市政協(xié)組織的G20安保峰會工作調(diào)研，就學(xué)校“三防”與防恐防暴工作與紹興市柯橋區(qū)政協(xié)相關(guān)委員開展對話交流。赴永康市教育局學(xué)習(xí)學(xué)校保安購買服務(wù)實施辦法，制定我市學(xué)校安保服務(wù)采購項目技術(shù)服務(wù)要求和需求一覽表。編印下發(fā)《學(xué)校安全管理》第三、四期，宣傳學(xué)校安全政策法規(guī)，普及安全管理知識，介紹先發(fā)地區(qū)和本地學(xué)校安全工作經(jīng)驗做法，傳播安全工作正能量。與政協(xié)委員、人大代表“應(yīng)對面”，就食品安全、交通安全、學(xué)校周邊環(huán)境治理、幼兒園安全等提案開展溝通交流。

三是規(guī)范管理提質(zhì)量。制定《教育系統(tǒng)G20杭州國際峰會較大以上生產(chǎn)安全事故防范處置工作方案的通知》、《G20杭州峰會學(xué)校維穩(wěn)安保工作方案》，深度整合系統(tǒng)內(nèi)部資源，切實加強部門之間協(xié)作，全面落實維穩(wěn)安保工作各項措施，確保峰會期間學(xué)校安全穩(wěn)定。重新印發(fā)《義烏市中小學(xué)、幼兒園及教育機構(gòu)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》，細化職責(zé)分工，規(guī)范處置程序，強化應(yīng)急聯(lián)動。發(fā)布《中小學(xué)幼兒園應(yīng)急疏散演練指南》，供學(xué)校在日常安全管理和集中組織應(yīng)急疏散演練時參考。會同市公安局下發(fā)《關(guān)于做好全市學(xué)校一鍵式報警系統(tǒng)建設(shè)工作的通知》，每季度開展一次“一鍵式”報警系統(tǒng)主動測試的長效機制。進一步完善防溺水“兩表三查”機制，中小學(xué)實驗室?；饭芾碇贫龋?guī)范學(xué)校餐飲食品安全日常檢查制度，加強學(xué)校風(fēng)險排查化解管控，進一步提升中小學(xué)生交通安全保障水平。

四是深入學(xué)校查隱患。堅持常態(tài)化督查檢查，隱患問題實施整改交辦。開學(xué)初即組織17個安全督查組及教育監(jiān)察大隊、中心校成幼教干部共40余名安全網(wǎng)格長(員)開展春季安全督查檢查，檢查資料共計7大方面42個小項，對52家單位79處安全隱患進行整改交辦;會同市政法委綜治室、公安局治安大隊、鎮(zhèn)街派出所重點對我市3所外國人子女學(xué)校的安全狀況進行督查檢查，向公安等有關(guān)部門匯報基本情景，提請其為舉辦者拒絕供給簽證;排摸我市民辦幼兒園、教育機構(gòu)寄宿學(xué)生數(shù)及消防安全管理、供給餐飲服務(wù)情景;對13家教育機構(gòu)實施食品安全隱患整改交辦;會同市公安局組織中小學(xué)、幼兒園開展安全防范評估;完善義務(wù)教育階段學(xué)生上下學(xué)交通需求報表檔案;對學(xué)校及周邊環(huán)境排查情景實施綜治網(wǎng)格化信息平臺任務(wù)交辦。

五是重拳出擊抓整改。做好全市范圍內(nèi)外國人開設(shè)外國人子女學(xué)校教學(xué)點整改工作。先后多次會同市平安辦、公安局、市場監(jiān)管局對非法外國人子女學(xué)校進行執(zhí)法整治，要求其完善“三防”設(shè)施，聘用保安人數(shù)，配備物防設(shè)施，安裝一鍵式報警裝置，并下發(fā)了隱患整改通知書、停辦通知書。5月下旬和6月初，會同出入境部門對三所非法招收外國人子女學(xué)校進行了檢查督查。目前，已明確要求三所學(xué)校開學(xué)時間調(diào)整至G20峰會結(jié)束以后。多措并舉，與民宗、國安、政法、公安、出入境、鎮(zhèn)街等部門單位合作，加強對學(xué)校師生信息的登記與管理;加大日常督查檢查力度，加強安全隱患的面上督促整改，使其辦學(xué)過程基本安全。配合市G20安保維穩(wěn)辦開展學(xué)校安保督查，對存在問題的相關(guān)單位進行全市通報批評，責(zé)令學(xué)校、幼兒園對相關(guān)職責(zé)人員進行問責(zé)處理，處理結(jié)果上報市教育局;由教育局黨委約談各轄區(qū)、各單位安全網(wǎng)格長(網(wǎng)格員)、學(xué)校主要負責(zé)人、民辦幼兒園舉辦者及園長。

會同市公安局完成各中小學(xué)、幼兒園安全防范評估工作。在稠州幼兒園、實驗小學(xué)、義烏二中開展學(xué)校來訪人員登記查驗信息管理系統(tǒng)的試點，實現(xiàn)來訪人員身份信息的實時比對、實時識別功能。加強敏感群體管控，切實掌握維族學(xué)生切實掌握假期、實習(xí)期內(nèi)相關(guān)人員動向。建立健全防范和抵御利用宗教向?qū)W校滲透工作體系，嚴(yán)格落實教育與宗教相分離原則，加強對學(xué)生的政策宣傳，堅決制止任何形式的校內(nèi)傳教活動，不在學(xué)校組織開展宗教節(jié)日活動，阻斷宗教向?qū)W校滲透渠道。

六是教育培訓(xùn)重實效。落實學(xué)校主要負責(zé)人、分管安全領(lǐng)導(dǎo)、教師三級安全教育培訓(xùn)工作，開展包括防恐防暴防侵害、應(yīng)急救護等方面的培訓(xùn)。下發(fā)《關(guān)于認(rèn)真組織學(xué)習(xí)中華人民共和國反恐怖主義法的通知》，加強普法宣傳;聯(lián)合市公安局在江濱小學(xué)開展學(xué)校防暴防侵害應(yīng)急演練;3月底至4月初，各校紛紛以“安全教育月”為契機，開展應(yīng)急疏散演練及安全教育。4月11日-15日、4月25日-29日，會同金華紅十字會、義烏市紅十字會開展紅十字應(yīng)急救護師資培訓(xùn)考證，共培訓(xùn)100人次，考試取證94人。5月11日，開展學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)對及預(yù)防未成年人犯罪法制培訓(xùn)，全市中小學(xué)校長、園長、分管安全副校長(園長)及各級安全網(wǎng)格員共約300人參加培訓(xùn)。編印下發(fā)《學(xué)校安全管理》第三、四期，宣傳學(xué)校安全政策法規(guī)，普及安全管理知識，介紹先發(fā)地區(qū)和本地學(xué)校安全工作經(jīng)驗做法，傳播安全工作正能量。

開展防溺水專項教育，將防溺水安全工作進行職責(zé)層層分解，從局機關(guān)到直屬單位研修院、教育監(jiān)察大隊，從鎮(zhèn)街中心校到基層學(xué)校，構(gòu)筑起層層設(shè)防的防溺水管理網(wǎng)絡(luò)。完善“兩表三查”(《學(xué)校防溺水專項教育活動檢查登記表》、《教師家訪登記表》，建立學(xué)校自查、中心校核查、教育局督查的檢查機制，廣泛開展宣傳教育，做到防溺教育時時講，重點時段突出講，不一樣對象分開講，重點對象當(dāng)面講，規(guī)定資料認(rèn)真講，學(xué)生非正常死亡人數(shù)同比持續(xù)下降。

七是安全保衛(wèi)不放松。協(xié)助做好職教宣傳周、學(xué)前教育宣傳月、中外兒童慶“六一”演出、學(xué)校文化藝術(shù)節(jié)等活動的安全保衛(wèi)工作。建立教育局招生工作應(yīng)急小組，提高應(yīng)急處理本事和工作水平，迅速有效處置各類突發(fā)事件。

經(jīng)過努力，目前全市各學(xué)校安全穩(wěn)定工作職責(zé)進一步到位，“一崗雙責(zé)”和全員職責(zé)制更加強化。學(xué)校安保本事和工作水平進一步提升，各學(xué)校不斷完善“人防、物防、技防”有機結(jié)合的學(xué)校安全防控網(wǎng)絡(luò)，學(xué)校防控本事有新的提高。治安、消防、生產(chǎn)安全、交通安全、?；饭芾怼W(xué)校及周邊環(huán)境治理等各項制度更加精細化，廣大師生的安全意識和防范本事有了新的提升。定期組織開展形式多樣的應(yīng)急演練活動，師生對涉及安全事件的處置程序更加熟悉，師生防災(zāi)減災(zāi)意識顯著增強。

學(xué)校安全培訓(xùn)心得(篇11)

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XX鎮(zhèn)20xx年城鄉(xiāng)房屋安全隱患排查整治工作總結(jié)為全面落實省市區(qū)關(guān)于安全生產(chǎn)的決策部署，深刻汲取一些地方近期發(fā)生的重特大事故教訓(xùn)，舉一反三，落實屬地管理和行業(yè)監(jiān)管職責(zé)，按照邊排查邊整改，遠近結(jié)合、標(biāo)本兼治、注重長效原則，以用作經(jīng)營的農(nóng)村房屋為重點，依法依規(guī)有序開展安全隱患排查整治工作，及時消除重大安全風(fēng)險隱患，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全。我鎮(zhèn)積極開展農(nóng)村房屋安全隱患排查整治工作，現(xiàn)已完成對城鄉(xiāng)經(jīng)營性房屋安全隱患的排查工作，現(xiàn)將相關(guān)情況報告如下。

一、工作開展情況根據(jù)《XX市人民政府辦公室關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局XX市農(nóng)村房屋安全隱患排查整治工作實施方案的通知》文件精神，鎮(zhèn)政府召開了專題會議并成立XX農(nóng)村房屋安全隱患排查整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確今年排查整治的重點。確定由建管站具體負責(zé)，各村安排一名專職人員負責(zé)。會后根據(jù)會議精神制定了《XX鎮(zhèn)農(nóng)村房屋安全隱患排查整治工作實施方案》并傳達到各村居，工作開展前期積極參加區(qū)住建局組織的培訓(xùn)會并創(chuàng)建村級管理賬號，培訓(xùn)會后鎮(zhèn)政府和各村迅速投入城鄉(xiāng)房屋安全隱患排查。過程中建管站安排專人會同村級管理人員逐村入戶開展房屋安全隱患排查，現(xiàn)場根據(jù)《XX省農(nóng)村房屋安全隱患排查指南（試行）》判斷房屋安全等級錄入系統(tǒng)，并填寫紙質(zhì)版房屋安全隱患排查整治臺賬，形成完整清晰的農(nóng)村房屋安全隱患排查工作資料。至12月20日，我鎮(zhèn)已全面完成排查工作。

二、排查發(fā)現(xiàn)問題我鎮(zhèn)下轄x個社區(qū)，已全面完成生產(chǎn)經(jīng)營性自建房安全隱患排查工作。共計排查x戶，無安全隱患。

我鎮(zhèn)下轄x個行政村，經(jīng)排查核實，x個村已經(jīng)全面完成生產(chǎn)經(jīng)營性自建房安全隱患排查工。共計排查xx戶，發(fā)現(xiàn)安全隱患x條。

三、下步工作打算下一步我鎮(zhèn)將繼續(xù)核查各村社區(qū)是否存在遺漏排查情況，對排查出有不同隱患的房屋分類施策，對排查出有安全隱患但不影響主體結(jié)構(gòu)安全和正常使用的房屋督促產(chǎn)權(quán)人（使用人）積極整改，對影響安全和不能正常使用的房屋產(chǎn)權(quán)人（使用人）要求其馬上停止使用，限期搬離，增設(shè)警示帶警示標(biāo)語等方法，確保不會引發(fā)安全事故。

特此報告

學(xué)校安全培訓(xùn)心得(篇12)

將創(chuàng)建平安校園工作列為學(xué)校的頭等大事，與學(xué)校德育工作緊密結(jié)合，堅持以防為主，積極開展各類安全知識培訓(xùn)、教育活動，落實各項安全防衛(wèi)措施，使創(chuàng)安工作得到全面、深入、有效地開展。全校師生的法制觀念、交通安全意識、消防意識等其它安全意識顯著增強?；仡?0x年學(xué)校安全應(yīng)急管理工作，我校在龍江教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，重視和做好安全應(yīng)急管理工作和學(xué)校安全隱患排查治理工作，完善學(xué)校各項安全制度和措施，緊密結(jié)合學(xué)校實際，加強宣傳教育，健全組織機構(gòu)，制定有效措施，抓好貫徹落實，有力地保障了學(xué)校的和諧穩(wěn)定，維護了良好的教育教學(xué)秩序?，F(xiàn)將本年度應(yīng)急管理工作總結(jié)如下：

具體如下：

(一)、加強應(yīng)急體制建設(shè)，為應(yīng)急管理工作提供保障。

學(xué)校成立了成立了以校長歐陽志敬為組長，副校長何錫根為副組長，各班主任為組員的安全應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。校長負總責(zé)，與分管領(lǐng)導(dǎo)、班主任、年級組組長等專管人員簽訂安全工作責(zé)任狀，層層落實責(zé)任制，按照“誰主管，誰負責(zé)”的原則，建立了校園應(yīng)急管理工作責(zé)任追究制。凡因失職、瀆職造成師生傷亡或?qū)W校財產(chǎn)損失的，都要追究領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員的責(zé)任，堅決杜絕重大安全事故的發(fā)生。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)應(yīng)急辦公小組，由副校長何錫根為組長，作為應(yīng)急管理日常辦事機構(gòu)。辦公小組主要職責(zé)是負責(zé)收集、匯總、分析和反饋突發(fā)公共事件及應(yīng)急管理和處置的重大情況和信息，向上級應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報告;按領(lǐng)導(dǎo)小組指令，協(xié)調(diào)和調(diào)動應(yīng)急處置隊伍，協(xié)調(diào)應(yīng)急物資儲備、應(yīng)急演練以及宣傳培訓(xùn)等工作;督促各科、室檢查應(yīng)急工作進展情況;協(xié)助做好處置突發(fā)應(yīng)急事件的相關(guān)工作等。

(二)、強化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，為應(yīng)急管理工作奠定業(yè)務(wù)基礎(chǔ)

學(xué)校應(yīng)急辦組織工作人員通過自學(xué)、網(wǎng)上學(xué)和座談交流等形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)《突發(fā)事件應(yīng)對法》，特別是對預(yù)防與應(yīng)急準(zhǔn)備、監(jiān)測與預(yù)警、應(yīng)急處置和救援、事后恢復(fù)和重建等章節(jié)中的有關(guān)條款，進行了認(rèn)真研讀，努力做到深刻領(lǐng)會、準(zhǔn)確理解、全面把握。應(yīng)急小組及時向各科、室應(yīng)急信息員傳上級下發(fā)的有關(guān)文件和應(yīng)急預(yù)案，讓他們更進一步增強對搞好學(xué)校應(yīng)急工作重要性和必要性的認(rèn)識;同時不定期組織學(xué)習(xí)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》，認(rèn)真對照《蘇溪小學(xué)突發(fā)公共事件應(yīng)急體系預(yù)案》的要求，及時自查，使大家對應(yīng)對突發(fā)事件的能力有了進一步的提高，為立足自身職能做好應(yīng)急管理工作奠定了業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。

(三)、積極開展宣傳，為應(yīng)急管理工作營造良好氛圍

為保證應(yīng)急管理工作的順利進行，學(xué)校應(yīng)急小組加大了宣傳教育力度。學(xué)校通過黑板報、宣傳欄、局域網(wǎng)、國旗下講話等一切可利用的空間和場所，多層次、多角度進行應(yīng)急管理科普宣傳教育工作，向師生宣傳、講解突發(fā)公共事件的種類、危害及應(yīng)對措施，努力實現(xiàn)應(yīng)急科學(xué)知識進教材、進課堂、進活動，提高師生應(yīng)急綜合能力。學(xué)校還專門開展“校園安全隱患防患”圖片展，分類宣傳普及應(yīng)急知識，使全校師生了解和掌握在遭遇突發(fā)公共事件時進行預(yù)防、避險、自救、互救、減災(zāi)等知識和技能，增強師生的憂患意識、法制意識。充分利用全國消防日、國際減災(zāi)日，交通安全月等專項宣傳活動，每逢節(jié)假日學(xué)校放假都利用“致家長的一封信”等形式，向家長宣傳應(yīng)急科普知識，增強家庭的公共安全意識，為孩子的安全健康成長保駕護航。

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消防安全培訓(xùn)心得體會熱門

當(dāng)我們明確自己的目標(biāo)后，就應(yīng)該寫一篇心得體會了。養(yǎng)成寫心得體會的習(xí)慣對我們的人生將會有很大的幫助。本文是我們在網(wǎng)絡(luò)上精心整理的“消防安全培訓(xùn)心得體會”內(nèi)容，相信這篇文章可以給您提供幫助！

消防安全培訓(xùn)心得體會 篇1

炎炎夏日，高溫是促使火災(zāi)發(fā)生的一重要因素。8月4日，珠江路車輛段安排了一場消防安全培訓(xùn)課程，公司各處室、中心均有人員參加，作為站務(wù)中心的一員，我很榮幸能參加此次培訓(xùn)。開場由中國平安保險股份有限公司安徽分公司副總經(jīng)理張曉東致辭，培訓(xùn)內(nèi)容分為理論培訓(xùn)和消防器材使用培訓(xùn)兩部分。

理論培訓(xùn)由中國科技大學(xué)吳光標(biāo)教授授課，主要講解了地鐵火災(zāi)發(fā)生的原因及特點，火災(zāi)發(fā)生時應(yīng)急逃生的措施，以及各地地鐵的火災(zāi)案例。消防器材的使用由消防隊的王隊長為我們詳細講解。最后消防隊及合高應(yīng)急組現(xiàn)場為我們進行了消防演練。

通過這次的學(xué)習(xí)，讓我深刻的認(rèn)識到了消防培訓(xùn)的重要性和必要性，給自己增添了不少見識和實際性理論知識，參加此次培訓(xùn)我體會到了以下幾點：

一、“安全第一，預(yù)防為主”，把消防安全作為頭等大事抓?；馂?zāi)是現(xiàn)實中非常常見突出的，又是人們最容易疏忽而造成的危害重大災(zāi)難，是直接關(guān)系到人身財產(chǎn)安全的大問題，所以我們要時刻警惕安全消防隱患與存在的問題和漏洞。

二、加強消防安全知識培訓(xùn)，掌握逃生技巧。災(zāi)害無情，當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時，一定要會用身邊的消防器材控制火勢，當(dāng)火災(zāi)不可控時，掌握逃生技巧，采取一些自救措施。所以平日里多學(xué)習(xí)一些消防基本常識、基本要點是非常有必要的。

三、保持良好的心態(tài)?！笆郎蠜]有絕望的處境，只有對處境絕望的人”，當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時一定要保持冷靜，特別是我們地鐵工作人員，我們應(yīng)當(dāng)對乘客的安全負責(zé)，把乘客疏散到安全區(qū)域是我們的職責(zé)，所以一定要有一個清醒的頭腦。

作為地鐵的工作人員應(yīng)當(dāng)了解站廳、站臺、設(shè)備區(qū)的消防通道在哪里掌握工作范圍內(nèi)的消防栓有幾個，具體在哪里，滅火器的使用方法等等。在工作中要保持交接清楚，有責(zé)任有義務(wù)完成各項指標(biāo)和任務(wù)。人的生命只有一次，是寶貴的也是脆弱的，安全工作、安全生活，既是對自己負責(zé)也是對他人負責(zé)。

xx月21日下午3點半，區(qū)教體局邀請了消防大隊教官給幼兒園全體教職工講授消防安全知識講座——“珍惜生命，遠離火災(zāi)”。教官講解了防火的重要性及一些理論知識，也結(jié)合一些消防案例事件，對火災(zāi)發(fā)生的原因、類別、過程、危險進行了詳細講解。并按照事故處理“四不放過原則”，對如何開展消防安全檢測、安全學(xué)習(xí)、安全檢查，以及火災(zāi)中如何進行有效的逃生等知識進行了闡述。教官的課，增強了我的消防安全意識，提高了我的火災(zāi)應(yīng)急處理能力，同時也讓我學(xué)到了幼兒園消防工作更好的做法。幼兒園的消防要做好以下幾點，才可確保師生財產(chǎn)安全。

1、領(lǐng)導(dǎo)要重視

這是幼兒園消防安全工作得以順利開展的首要保證。各部門的負責(zé)人作為消防安全工作的第一責(zé)任人，要加大對安全工作的管理力度，定期組織安全檢查，查處隱患限期整改反饋，切實地把消防安全工作與生產(chǎn)經(jīng)營管理工作相結(jié)合，確保各項工作能順利進行。

2、宣傳教育要到位

這是企業(yè)消防安全工作得以順利開展的第一前提。要通過開展培訓(xùn)講座，發(fā)放消防宣傳資料和組織專業(yè)人員到生產(chǎn)一線宣講等形式宣傳消防安全知識，宣傳教育面要達到100%，提高教職工的消防安全意識，提高教職工在事故發(fā)生時的施救、自救能力。

3、制度措施要到位

這是幼兒園消防安全工作得以順利開展的軟件保障。要根據(jù)上級有關(guān)消防的法律法規(guī)，結(jié)合本單位實際制定出一套行之有效的制度和措施，并嚴(yán)格抓落實，獎優(yōu)罰劣，保障消防安全的各項工作能正常有序開展。

4、消防器材配備要到位

這是幼兒園消防安全工作得以順利開展的硬件保障。根據(jù)消防管理部門，配備足夠數(shù)量的消防器材，定期對消防設(shè)備進行檢查和保養(yǎng)，對到期的器材及時換藥，以備發(fā)生事故時能及時啟動。

5、思想意識要到位

這是幼兒園消防安全工作得以順利開展的重要基礎(chǔ)。提高安全員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，培養(yǎng)出一支具備不計得失、樂于奉獻、忠于職守和敢抓敢管精神的專業(yè)隊伍，提升企業(yè)安全管理水平。定期組織消防演練，提升企業(yè)對事故的防范能力。

總之，通過這次對消防法規(guī)和消防實用知識的學(xué)習(xí)，對消防工作有了更深的認(rèn)識，牢牢得記住了“隱患險于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”。

消防安全培訓(xùn)心得體會 篇2

消防工作既是社會主義物質(zhì)文明和精神文明的重要組成部分，又是發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟不可缺少的保障條件。當(dāng)前，消防工作與經(jīng)濟建設(shè)關(guān)系比以往任何時候都密切，其地位和作用越來越重要，輕視消防作用，是對國家財產(chǎn)和人民生命安全不負責(zé)任的表現(xiàn)，我們應(yīng)遵守“預(yù)防為主﹑防消結(jié)合”，把消防安全當(dāng)作頭等事來抓。

一、是要加大對消防安全工作的管理力度，定期組織消防安全檢查，查處并整改消防安全隱患，切實把消防安全工作與生產(chǎn)經(jīng)營管理工作相結(jié)合，確保各項工作能順利進行;

二、認(rèn)清消防安全工作的重要性?；馂?zāi)的發(fā)生是現(xiàn)實生活中最常見、最突出、危害最大的一種災(zāi)難，是直接關(guān)系到人民生命安全、財產(chǎn)安全的大問題，所以我們要清醒地認(rèn)識到“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”，牢牢樹立“安全第一”的思想，將安全生產(chǎn)工作放到尊重生存權(quán)、尊重人權(quán)的高度，本著對社會，對公眾負責(zé)任的態(tài)度，明確責(zé)任，狠抓落實。時刻做到居安思危，警鐘長鳴，防患于未然。

三、加強消防安全知識培訓(xùn)，提高防范意識 由于有些工作涉及到易燃易爆化學(xué)品等高危險物質(zhì)，公司內(nèi)部對火災(zāi)隱患已經(jīng)有了一定的防范意識，但通過這次培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有防范意識程度還是不夠的。不論是一線工作人員還是治理人員，都應(yīng)對崗位和部門可能涉及到的火災(zāi)風(fēng)險和消防通道等消防相關(guān)設(shè)施有充分的了解。不論是火災(zāi)高危險崗位人員還是其他人員，都應(yīng)該定期接受相關(guān)專家的消防安全教育培訓(xùn)，內(nèi)容包括:有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度、保障消防安全的操作規(guī)程;各部門各崗位的火災(zāi)危險性和防火措施;各種消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法;報火警、撲救初起火災(zāi)和自救逃生的知識和技能等。

四、是制度措施要到位，要根據(jù)有關(guān)消防的法律法規(guī)，結(jié)合分廠實際制定出一套行之有效的制度和措施，并嚴(yán)格抓落實，保障消防安全的各項工作能正常有序開展。

五、是消防器材配備要到位，配備足夠數(shù)量的消防器材并定期對消防設(shè)備進行檢查和保養(yǎng)，對到期的器材及時更換，以備發(fā)生事故時能及時啟動，為消防安全工作得以順利開展提供硬件保障。

最后，消防安全工作要做到“三個抓”，不為隱患留空隙 第一是要“抓重點”。涉及到易燃易爆設(shè)備和物品的部門除了定期的培訓(xùn)之外，還要經(jīng)常組織進行防火檢查，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，要記錄在案并及時研究整改。組織建立義務(wù)消防隊，不僅可以及時撲滅前期火災(zāi)，更重要的是通過義務(wù)消防隊的組織，將消防意識和技能深入到重點部門的各方各面。

第二是要“抓薄弱”。相對消防安全隱患少的地區(qū)往往是最輕易被忽略的地區(qū)，但相對安全隱患少并不代表沒有安全隱患。消防安全隱患和生產(chǎn)安全隱患不同，后者只會發(fā)生在特定的時間和地點，但前者卻可能出現(xiàn)在校園的每一個角落。

第三是要“抓細節(jié)”。千里之堤，毀于蟻穴。火災(zāi)的防范要從大處著眼，但應(yīng)該從小處做起。細節(jié)不輕易引人注重，如老化的絕緣材料、放錯了位置的廢紙簍等。但幾乎所有的重大事故都是由于起初的“不注重”、“不小心”引起的，這些輕易被忽略的細節(jié)很輕易成為小事故的放大器，使得星星之火由此而燎原。

消防安全培訓(xùn)心得體會 篇3

學(xué)習(xí)通過聽講座、觀看視頻等形式，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《中華人民共和國消防法》、《社會單位消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理》、消防實用常識，通過學(xué)習(xí)對消防工作有了一定的了解，也掌握了一些消防安全工作的基本理論知識。

主要有以下幾點體會：

一、消防安全工作必須積極貫徹預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針，按照政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門依法監(jiān)管、單位全面負責(zé)、公民積極參與的原則;單位負責(zé)人是本單位的消防安全責(zé)任人，單位消防安全管理人及全體員工在消防安全責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo)下組織實施開展消防安全工作，單位要把消防安全作為頭等大事來抓。

火災(zāi)帶來的危害，人人都懂，但在日常工作中卻往往被忽視，被麻痹，僥幸心理代替，往往要等到確實發(fā)生了事故，造成了損失，才會回過頭來警醒，這就是因為沒有把防范火災(zāi)的工作放在第一位所導(dǎo)致的，而做好預(yù)防工作的關(guān)鍵就在于提高對這項工作的重視程度，徹底消除火災(zāi)隱患、提高防火意識為目的，以實際行動和措施來切實做好消防安全工作。

二、加強消防安全知識培訓(xùn)，提高防范意識

盡管我們對消防安全工作給予了高度重視，列入每次辦公會的議題，加強了各方面的防控，已經(jīng)有了一定的防范意識，但通過這次培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有防范意識程度還是不夠的。不論是一線老師和學(xué)生還是管理人員，都應(yīng)對本崗位可能涉及到的火災(zāi)風(fēng)險和消防通道等消防相關(guān)設(shè)施有全面充分了解，都應(yīng)該定期接受消防安全教育培訓(xùn)，包括：有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度、保障消防安全的操作規(guī)程;各部門各崗位的火災(zāi)危險性和防火措施;各種消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法;報火警、撲救初起火災(zāi)和自救逃生的知識和技能等。

三、消防安全工作要做到“三個抓”，不為隱患留空隙

第一是要“抓重點”。要經(jīng)常組織進行防火檢查，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，要記錄在案并及時研究整改,必要時，可組織建立義務(wù)消防隊，不僅可以及時撲滅前期火災(zāi)，更重要的是通過義務(wù)消防隊的組織，將消防意識和技能深入到各部門的各方各面。

第二是要“抓薄弱”。相對消防安全隱患少的地區(qū)往往是最容易被忽略的地區(qū)，但相對安全隱患少并不代表沒有安全隱患。

第三是要“抓細節(jié)”。千里之堤，毀于蟻穴。火災(zāi)的防范要從大處著眼，但應(yīng)該從小處做起，細節(jié)不容易引人注意，幾乎所有的重大事故都是由于起初的“不注意”、“不小心”引起的，這些容易被忽略的細節(jié)很容易成為小事故的放大器，使得星星之火由此而燎原。

消防安全培訓(xùn)心得體會 篇4

為了增強公司人員對消防安全工作的認(rèn)識，提高防范意識，做到讓大家熟練掌握消防技巧，__年7月22日下午7點，公司邀請了消防宣傳中心的教官，舉辦了一次消防安全知識講座。全體員工參加了此次培訓(xùn)。

在課堂上，教官通過強烈震撼的火災(zāi)圖片、生動的案例，條理清晰地從四個方面進行了詳細講解：

1、從發(fā)生火災(zāi)的起因強調(diào)提高安全防范意識的重要性;

2、從日常生活中的火災(zāi)隱患看加強學(xué)習(xí)消防知識的必要性;

3、掌握使用滅火器材的方法及其性能;

4、火災(zāi)現(xiàn)場自救逃生的技能和撲救初期火災(zāi)的時機和方法。他重點講授了火場逃生知識，并詳細介紹干粉滅火器的構(gòu)造和使用方法。

在1個多小時的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，大家對消防有了更深一步的了解，在以后的工作生活中對消防設(shè)備設(shè)施存在的問題可以及時糾正，為今后順利開展消防安全工作奠定了扎實的基礎(chǔ)。對此，主要有以下幾點體會：

1、消防安全管理應(yīng)以“預(yù)防為主”，把消防安全作為頭等大事來抓。

2、加強消防常識的學(xué)習(xí)以及實戰(zhàn)演練，提高緊急情況下的自救互救能力。

3、保持良好的心態(tài)。

當(dāng)真正火災(zāi)到來時，我們一定要記住以下的原則：

1、“報警早，損失少”這是人們在同火災(zāi)做斗爭中總結(jié)出來的一條寶貴的經(jīng)驗。

2、“邊報警，邊撲救”在報警的同時要及時撲滅初起之火。

3、“先控制，后滅火”在撲救可燃氣體、液體火災(zāi)時，應(yīng)首先切斷可燃物的來源，然后爭取滅火一次成功。

4、“先救人，后救物”在發(fā)生火災(zāi)時，如果人員受到火災(zāi)的威脅，人和物相比，人是主要的，我們應(yīng)貫徹執(zhí)行救人第一，救人與滅火同步進行的原則，先救人后疏散物資。

隱患險于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山。綜合性的場所，客流量比較大，做好消防工作更是重中之重，一定要增強消防意識，做好防范工作。我們只有懂得知識，注意安全，積極的加以防范，才會及時發(fā)現(xiàn)和消除隱患，才能使我們的餐廳安全，員工自身安全，用餐客人安全得到保障。

消防安全培訓(xùn)心得體會 篇5

我校開展了安全消防知識的培訓(xùn)，消防培訓(xùn)師以圖文與講解相結(jié)合的方式生動講敘了多種情況下的火災(zāi)現(xiàn)場及其滅火等，使我們?nèi)w教師不但掌握了消防安全工作的基本理論知識，還給我們的日常習(xí)慣帶來了一點提醒。

火災(zāi)的危害，在日常工作中往往被人們忽視，總是存在僥幸心理，往往要等到發(fā)生了事故，造成了損失，才會回過頭來警醒。做好預(yù)防工作是最重要的，“預(yù)防為主，防消結(jié)合”才是消防工作的主要方針。消除火災(zāi)隱患、提高防火意識，不作口頭文章，以實際行動和來切實做好消防安全工作。

校園是一塊孩子的樂園，人員密集，一旦發(fā)生火災(zāi)，經(jīng)濟損失和名譽損失將非常的嚴(yán)重，消防工作容不得半點疏忽。日常工作中，我們發(fā)現(xiàn)大部分員工的防火意識比較薄弱。不論哪位教師，都應(yīng)對各自崗位和校園各處可能涉及到的消防器材和消防通道等消防相關(guān)設(shè)施有充分的了解，都應(yīng)該定期接受相關(guān)專家的消防安全教育培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)我們掌握了：有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度、保障消防安全的操作規(guī)程;各崗位的火災(zāi)危險性和防火措施;各種消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法;報火警、撲救初起火災(zāi)和自救逃生的知識和技能等。除了定期的培訓(xùn)之外，還要經(jīng)常組織進行防火檢查，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，并組織學(xué)生參加各種防火演練，要記錄在案并及時研究整改。

消防安全工作要做到，不為隱患留空隙。千里之堤，毀于蟻穴?；馂?zāi)的防范要從大處著眼，但應(yīng)該從小處做起。細節(jié)不輕易引人注重，如老化的絕緣材料、放錯了位置的設(shè)備，隨手亂扔得煙頭等。但幾乎所有的重大事故都是由于起初的不注意、不小心引起的，這些輕易被忽略的細節(jié)很輕易成為小事故的放大器，使得小火釀成大禍。

消防工作是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它廣泛涉及到社會的各個領(lǐng)域，與社會進步，經(jīng)濟發(fā)展和人民群眾生活緊密相關(guān)，一旦發(fā)生火災(zāi)，不僅造成財產(chǎn)的損失，而且易造成人員傷亡，影響社會的安定，因此，做好消防工作，是直接關(guān)系到國家和人民生命財產(chǎn)的一件大事。在以后的工作生活中，我們要把學(xué)到的消防知識充分運用到工作生活中去，更加努力的提高消防知識水平，為保證別人生命的安全貢獻自己一份力量。

上面的這些是網(wǎng)小編專門整理的2022消防安全培訓(xùn)后心得體會精選4篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

消防安全培訓(xùn)心得體會 篇6

今天_x消防知識宣傳中心河北宣教處的宣傳員，對我們進行消防安全知識培訓(xùn)，通過這次學(xué)習(xí)，讓我深刻的認(rèn)識到了消防安全的必要性和重要性，同時增添不少的見識和實際性理論知識，就參加本次培訓(xùn)談?wù)勎覀€人的一點心得體會。

一、疏忽大意、僥幸的心理不可有

火災(zāi)的發(fā)生是現(xiàn)實生活中最常見的，因疏忽所引發(fā)的，危害的一種災(zāi)難之一，所以我們要時刻警惕安全消防隱患及存在的問題和漏洞，徹底貫徹“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”的精神，在消防安全工作中要警鐘長鳴，做到居安思危，防患于未然，確保做到安全為天的理念。

二、引發(fā)火災(zāi)的幾種原因

1、生活火災(zāi)。

①生活中燃氣軟管老化;②亂拉電源線路，接線板超負荷使用;③使用大功率照明設(shè)備，④用紙張、可燃布料做燈罩;⑤亂扔煙頭，躺在床上吸煙;⑥在室內(nèi)燃放煙花爆竹;玩火等。

2、電氣火災(zāi)。

①電視機、電腦、充電器、電吹風(fēng)亂接電源線路，造成電源短路、斷路、接點接觸電阻過大、負荷增大，②購置的電器設(shè)備如果不合格，尤其電熱器的使用不當(dāng)都引發(fā)火災(zāi)的危險性的因素。

3、自然現(xiàn)象火災(zāi)。

①雷電，它產(chǎn)生的電弧可成為引起火災(zāi)的直接火源，摧毀建筑物或竄入其他設(shè)備可引起多種多樣的火災(zāi);②物質(zhì)的自燃。

4、人為縱火。

縱火都帶有目的性，一般多發(fā)生在晚間夜深人靜之時，有較大的危害性。

三、保持鎮(zhèn)定冷靜的心態(tài)

1、當(dāng)面對火災(zāi)時，要保持鎮(zhèn)靜，及時撥打報警電話119，要準(zhǔn)確匯報時間、地點、火情范圍;

2、用被子或者其他絕緣空氣物體來自救和幫助別人逃生，了解逃生的方向是否可行。

3、在室內(nèi)要采取趴在地上，用濕毛巾捂住口鼻保持呼吸，等待救援。

四、了解消防設(shè)備設(shè)施并會使用

1、滅火方法①冷卻滅火法;

②隔離法;③窒息法;④抑制法。

2、家中配備必要的消防器材，時刻防范火災(zāi)。

在這一個多小時的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，使我受到了很大的啟迪，開拓了思維，同時也掌握了許多消防知識，隱患險于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山，我們要時刻做到居安思危，警鐘長鳴，防患于未然。

20xx年消防安全培訓(xùn)心得體會

最新學(xué)校安全培訓(xùn)心得匯總

可能突然間內(nèi)心就會產(chǎn)生新的想法，大家對于記錄可以有很多不同的表現(xiàn)形式。心得體會可以幫助我們了解自己的不足，您懂得正確書寫心得體會的方式嗎？

學(xué)校安全培訓(xùn)心得 篇1

今天我學(xué)習(xí)了安全教育，感慨很多，收獲也很多，體會也很多，也更加深刻地體會到了校園安全的重要性。我個人認(rèn)為加強校園的安全工作最主要的是要做好以下三個方面的工作：

一、制度保證措施必須到位

1、要建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由學(xué)校黨總支書記、校長負責(zé)，將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容，并進行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。

2、簽訂責(zé)任書。學(xué)校與處室和班主任層層簽訂責(zé)任書，明確各自的職責(zé)。學(xué)校還要與學(xué)生家長簽訂了安全責(zé)任書，明確了家長應(yīng)做的工作和應(yīng)負的責(zé)任。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內(nèi)容，實行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。

二、加強對師生的安全教育，培養(yǎng)自護能力

要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力，抓好安全教育，是學(xué)校安全工作的重中之重。學(xué)校要以安全教育周為重點，經(jīng)常性地對學(xué)生開展安全教育，特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。

1、認(rèn)真做好安全教育周工作。學(xué)校安全教育周要以"校園安全"為主題，在安全教育周期間，學(xué)校要組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件，對校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地扎實地開展教育和防范工作。

2、開展豐富多彩的安全教育活動。利用班會、團隊活動、活動課、人防課、學(xué)科滲透等途徑，通過講解、演示和訓(xùn)練，對學(xué)生開展安全預(yù)防教育，使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防并防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。還利用學(xué)校廣播、黑板報、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語等宣傳工具及舉行主題班會、講座、安全征文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。學(xué)校要積極推行一周安全提醒，學(xué)校利用周前會議和周一升旗活動時間，小結(jié)上周安全工作，強調(diào)安全事項。通過公開信，增強家長的安全意識。通過教育提高廣大學(xué)生的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。

3、提倡走讀學(xué)生步行上學(xué)，對學(xué)生騎車上學(xué)情況進行清查，嚴(yán)禁學(xué)生騎“三無”(無剎車、無鈴、無牌照)自行車上學(xué)。

三、加強檢查，消除隱患，及時整改

學(xué)校要經(jīng)常開展安全大檢查。每學(xué)期開學(xué)以后，學(xué)校把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一，每學(xué)期學(xué)校的安全大檢查至少要達到二到三次，要重點檢查學(xué)校的水、電、小賣店、學(xué)生宿舍、食堂、防火器材、校園周邊環(huán)境等一切存在安全隱患的地方，發(fā)現(xiàn)問題要及時采取措施，限期整改，必有達到學(xué)校和上級規(guī)定的安全標(biāo)準(zhǔn)，保障全體教師和學(xué)生的生命安全和身心健康。

學(xué)校安全培訓(xùn)心得 篇2

學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息安全培訓(xùn)心得如下：

1. 加強安全意識教育：網(wǎng)絡(luò)信息安全培訓(xùn)的重點是提高學(xué)生的安全意識，讓他們了解如何保護自己的個人信息、防范網(wǎng)絡(luò)攻擊、避免使用不安全的軟件等。通過培訓(xùn)，學(xué)生可以更好地了解信息安全的重要性，以及如何在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下保護自己的安全。

2. 建立安全管理制度：除了安全意識教育，建立安全管理制度也非常重要。學(xué)?？梢灾贫ㄏ嚓P(guān)的安全管理制度，包括網(wǎng)絡(luò)安全管理、信息泄露防范、設(shè)備安全管理等，讓學(xué)生了解如何在工作中遵守安全規(guī)定，以及如何保護自己的網(wǎng)絡(luò)安全。

3. 加強安全培訓(xùn)和測試：學(xué)?？梢远ㄆ诮M織學(xué)生進行安全培訓(xùn)和測試，確保學(xué)生了解最新的安全威脅和防范措施。同時，學(xué)校也可以鼓勵學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)安全競賽和活動，提高學(xué)生的技能和安全意識。

4. 建立安全咨詢服務(wù)：學(xué)?？梢越踩稍兎?wù)，為學(xué)生提供專業(yè)的安全咨詢服務(wù)，幫助他們解決在網(wǎng)絡(luò)安全方面遇到的問題。

學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息安全培訓(xùn)需要結(jié)合安全意識教育、安全管理制度、安全培訓(xùn)和測試以及安全咨詢服務(wù)等多種手段，全面保障學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全。

學(xué)校安全培訓(xùn)心得 篇3

今年暑假，我們學(xué)校進行了全校一天的安全培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，我對學(xué)校安全有了更系統(tǒng)的認(rèn)識，更深刻體會到學(xué)校安全時時刻刻不能掉以輕心，校園安全時時刻刻不能忘。

多位專家通過調(diào)研和收集大量數(shù)據(jù)分析，近來因校方直接或間接責(zé)任，造成數(shù)十人、甚至上百人傷亡的交通、火災(zāi)、爆炸、踩死踩傷、溺水等特重大事故。溺水死亡事故，食物中毒、服用藥物引起的不良事件、不法分子沖擊校園(特別是小學(xué)、幼兒園才是真正的弱勢群體)擾亂學(xué)校秩序傷害師生的案件仍有發(fā)生。這些事故、事件的發(fā)生、不能不引發(fā)我們的深思，學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序被打亂了，學(xué)生的身心健康會受到傷害、死傷學(xué)生的家庭遭受不可挽回的損失，同時，也給社會增加不安定因素，造成比較嚴(yán)重的社會影響。

校園的安全是實行教育教學(xué)的保障，沒有安全的保障，就沒有辦法實行教育教學(xué)。所以，我們要盡自己所能保障學(xué)生的安全。

保障學(xué)生的安全可以從以下幾個途徑實施：

首先，教育學(xué)生自我防范，多渠道宣傳安全知識。

“授人以魚不如授之與漁”。提高學(xué)生自我安全防護能力尤為重要。學(xué)生自我安全防護內(nèi)容有：防觸電，防火災(zāi)，防溺水，防食物中毒，防氣體中毒，防拐騙，防自然災(zāi)害(雷電、大風(fēng)、暴雨等)、防交通事故、防偷竊盜搶、防其他意外傷害等。以上內(nèi)容可以通過加強遵紀(jì)守法教育，張貼安全教育宣傳標(biāo)語，發(fā)放宣傳手冊，利用周一國旗下講話，廣播、黑板報、墻報、課堂教學(xué)、班會集體活動等對學(xué)生進行安全知識宣傳，使學(xué)生清楚地認(rèn)識到“人人懂安全，個個講安全”的思想教育。

二、充分發(fā)揮家校合一的安全教育作用

在家父母是學(xué)生的監(jiān)護人，在校教師承擔(dān)了兒童的監(jiān)護人角色。因此，安全教育還需與家長加強聯(lián)系，積極引導(dǎo)學(xué)生家長加強對學(xué)生安全知識教育，充分利用校訊通宣傳安全公約，讓安全教育家喻戶曉，進入千家萬戶。做到教師與家長相互溝通，避免一些事故發(fā)生，增強彼此間樹立“珍惜生命，安全第一”的共教意識。

三、加強班級安全教育意識

l、在班級中設(shè)立安全委員，隨時發(fā)現(xiàn)班中的不安全因素，善于觀察同學(xué)的細致變化，及時提醒老師給予這些同學(xué)更多的關(guān)心與幫助。

2、充分利用相關(guān)的安全日組織學(xué)生觀看安全教育錄像，舉行專題講座和“爭當(dāng)安全文明衛(wèi)士”演講比賽，結(jié)合實際培養(yǎng)自救能力和處理問題能力的安全演練，提高學(xué)生的防范意識。

3、制訂行之有效的安全合約，使學(xué)生有章可循。

4、做好季節(jié)性常發(fā)的安全事故防范教育，如：夏季的游泳，秋季的防火，寒暑兩假的交通安全等。

四、做好學(xué)生心理輔導(dǎo)，抵制不良的安全因素

安全的隱患無處不在，無時不發(fā)生，尤其是學(xué)生因心理問題引發(fā)的安全危機已屢見不鮮，我們應(yīng)對心理上出現(xiàn)問題的學(xué)生要給予更多的關(guān)愛，積極疏導(dǎo)化解。對有缺點錯誤的學(xué)生，要滿腔熱情地做好他們的思想轉(zhuǎn)化工作，不歧視。對于個別屢教不改、錯誤性質(zhì)嚴(yán)重、需要給予紀(jì)律處分的學(xué)生，也要進行耐心細致的說服教育工作，以理服人，不能采用簡單粗暴和壓制的辦法，嚴(yán)禁體罰、變相體罰學(xué)生或者其他侮辱學(xué)生人格尊嚴(yán)的行為。對單親家庭子女、經(jīng)濟困難家庭子女等特殊學(xué)生群體以及學(xué)習(xí)困難學(xué)生予以關(guān)懷，有針對性地開展心理教育和輔導(dǎo)，提高他們抵抗挫折、克服困難、明辨是非的能力，并創(chuàng)造條件，為他們提供生活上的資助和學(xué)習(xí)上的幫助。

只要我們通過多方面安全教育活動，學(xué)生才有可能掌握必要的安全常識，提高安全防范意識，處理突發(fā)事件自我保護技巧和自護自救能力，養(yǎng)成良好的品質(zhì)和生活習(xí)慣，避免和減少意外傷害事故的發(fā)生，創(chuàng)建一個平安、健康、文明、和諧的學(xué)生成長環(huán)境。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”理論上，我們對學(xué)校的安全工作理解了。實踐中，也給我們提供了很好的例子。接下來最重要的是要看我們的行動了，行動比語言更有力”。

學(xué)校安全培訓(xùn)心得 篇4

實施農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠程教育工程，是我國為提升農(nóng)村現(xiàn)代教育水平，奠定未來教育基石而構(gòu)建的系列工程之一。它對于促進城鄉(xiāng)“優(yōu)質(zhì)教育資源”共享，提高農(nóng)村教育教學(xué)的質(zhì)量和效益，都具有極其重要和深遠意義為此，各級政府投入了很多資金，安裝了“三種模式”的遠程硬件設(shè)備;同時，中央電教館將其豐富的館藏資源以及與教材同步的優(yōu)秀教學(xué)案例，經(jīng)過衛(wèi)星向全國免費播放。其目的就是讓我們農(nóng)村孩子和城里的孩子一樣，同等享受到優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)資源。這為有效解決我市農(nóng)村中小學(xué)教育資源匱乏，師資力量不足，教育教學(xué)水平較低等問題，開辟了一條跨越時空的嶄新途徑。師生們足不出校，便可領(lǐng)略到全國各類名師的風(fēng)采，迅即縮小了城鄉(xiāng)之間的實際距離。但經(jīng)過走訪、調(diào)研和試點校反饋的信息證明，絕大多數(shù)學(xué)校在遠程教育工程實際應(yīng)用過程中，均不一樣程度地存在著問題，真正能用或用好這些資源的學(xué)校并不是很多，我們學(xué)校也不例外.

利用遠程教育網(wǎng)絡(luò)資源進行教學(xué)，是一種融自學(xué)、函授、電視廣播、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等多種教學(xué)手段為一體的教學(xué)形式。我校的遠程教育工作在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持下，工作開展順利，效果明顯。工作中，我們按照有關(guān)要求，不斷完善教學(xué)設(shè)施，進取充實管理隊伍，注重教學(xué)過程的嚴(yán)格管理，促進教學(xué)活動的規(guī)范化和科學(xué)化，確保了遠程教育的教學(xué)質(zhì)量，取得了較好的效果，我校的遠教設(shè)備轉(zhuǎn)人轉(zhuǎn)管，使用的方法和成效具體能夠以下。

自從我校開展農(nóng)村遠程教育工作以來，學(xué)校投入了很多的資金以及人力物力，進行環(huán)境和資源建設(shè)。安置了滅火器，在教室安裝了規(guī)章制度的揭示板等，班主任利用班會課協(xié)作宣傳有關(guān)知識，使學(xué)生進一步明確要求，規(guī)范行動。

為了有效地把工作組織好各項目校相互學(xué)習(xí)，我們采取多種方法和形式開展教學(xué)活動，取長補短，為教師的交流和溝通供給了平臺。

在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)普及迅速、日益發(fā)達的今日，鼓勵具備計算機和網(wǎng)絡(luò)條件的教師直接上網(wǎng)學(xué)習(xí)。我配合教師下載的詳細目錄，便于教師查找和借用。

百年大計，教育為本;教育大計，教師為本。我們要求充分運用信息技術(shù)教育整合各學(xué)科的教學(xué)，以信息技術(shù)教育促進素質(zhì)教育，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，教師的信息技術(shù)教育觀念和計算機應(yīng)用本事是關(guān)鍵。

(1)抓好教師的培訓(xùn)

組織教師參加對農(nóng)村遠程接收及應(yīng)用的學(xué)習(xí)，教師都做了詳細的記錄。20xx年暑期，我們利用現(xiàn)有資源，對全體教師進行了銅陵縣(市)老洲中心學(xué)校英特爾未來教育基礎(chǔ)課程項目培訓(xùn)，使我們學(xué)校教師更加熟悉了業(yè)務(wù)。

(2)組織骨干教師上示范課，進取應(yīng)用課件，此舉，起到舉一反三的效果，使示范課真正起到示范作用，僅20xx年—20xx學(xué)年度，就有二十多位教師上了示范課。

(三)抓好遠程教育資源的接收和整理工作

為保證我校的衛(wèi)星接收、電腦等遠程教育設(shè)備正常運行，并要求教師對設(shè)備定期進行經(jīng)常維護，有問題及時上報，排除一切困難使遠程教育設(shè)備時常運行在最佳狀態(tài)?？h里定期檢查資源接收情景，及時和教師溝通，以便能使遠程資源更好的服務(wù)于教學(xué)。此項工作有兩大收獲。

一、教師情景。20xx年8月對我們對全校教師進行了電腦的基本使用培訓(xùn)，使本校教師掌握了電腦的基本使用技巧。教師們平時編寫教案、制作表格、打印論文、收集資料等，都能夠到電教室來，不像以前，唯一獲取知識的辦法是訂報刊，這給我們的教師帶來了極大的方便，從而適當(dāng)減輕了教師們的負擔(dān)，提高了教師的工作效率。

二、學(xué)生情景。學(xué)校專門排了電教的課程表，每個班級每星期至少有三個課時，并且每次使用都有記錄。電教課改變了以前枯燥乏味的上課模式，讓課堂教學(xué)變得富有活力，豐富了孩子們的知識，拓寬了孩子們的視野，在必須程度上減輕了學(xué)生學(xué)習(xí)的負擔(dān)，讓學(xué)生能更簡便地獲取知識。從學(xué)生進取主動的發(fā)言和臉上洋溢的笑容中就能夠想象出他們對電教課的喜愛，讓學(xué)生對學(xué)習(xí)更加有了興趣和信心。由于電教課活動安排到位，電教課準(zhǔn)備工作到位，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視，班主任關(guān)心，因而，有力推動了素質(zhì)教育工作的實施與開展。

總之，遠教設(shè)備正在改變我們教師的教育教學(xué)模式，改變學(xué)生的學(xué)習(xí)生活模式。雖然遠教衛(wèi)星供給的資源始終是有限的，但我們開動腦筋，想盡辦法，有條件要上，沒有條件要創(chuàng)造條件也要上，力爭把我校農(nóng)遠工程工作做好做實。

學(xué)校安全培訓(xùn)心得 篇5

國培學(xué)習(xí)已接近尾聲，但我們還沉浸在濃厚學(xué)習(xí)氛圍中，盡管沒有與專家、同學(xué)面對面的學(xué)習(xí)，研討，但我已深深領(lǐng)略到專家精辟的講解內(nèi)涵，使我開闊了視野，更新了觀念。小學(xué)生是祖國的末來和民族的希望，他們能否健康和安全的成長，直接關(guān)系到國家的前途和民族的興旺，作為一名普通的學(xué)員，我通過本次幾個專家關(guān)于安全工作的見解，我的心情久久不能平靜，聯(lián)想到近期在我國發(fā)生的校園安全事故，讓我深刻感受到加強中小學(xué)生安全工作刻不容緩，在培訓(xùn)過程中，我積極嘗試與其他學(xué)員之間進行交流，在討論交流中，學(xué)員們暢所欲言，許多提出的觀點和問題，都是農(nóng)村教學(xué)中的實際問題，真是學(xué)有所獲。

通過本次培訓(xùn)，我的收獲頗多，現(xiàn)談?wù)勎业膸c體會：

一、當(dāng)前學(xué)生的安全，已引起各級政府部門的高度重視，提高學(xué)生的安全意識、自我保護意識、保護學(xué)生身心健康成長已成為學(xué)校、家長及社會的當(dāng)務(wù)大事。我認(rèn)為各年級要利用集會時間，對學(xué)生進行安全教育，各班級要利用班會活動開展以安全為主題的教育活動，特別要從提高學(xué)生的自我保護能力方面入手，同時還要利用板報、標(biāo)語宣傳安全的重要性，增強師生防范意識，營造校園安全環(huán)境。

二、進一步加強學(xué)生的法制教育，有效預(yù)防校園周邊和校內(nèi)暴力、傷害事件的發(fā)生，預(yù)防未成年人犯罪事件的發(fā)生。教師要關(guān)注學(xué)生思想動態(tài)、情緒變化，對校園周邊發(fā)生的及學(xué)生中間發(fā)生的各種暴力欺負行為要及時發(fā)現(xiàn)、及時解決，對心理上出現(xiàn)的問題要給予更多的關(guān)愛、積極疏導(dǎo)化解。

三、加強學(xué)校與社會、家庭的溝通橋梁，關(guān)注學(xué)生在家庭中的具體表現(xiàn)。

四、對全體教職員工全面進行安全責(zé)任心教育，增強全體教職員工的責(zé)任心和責(zé)任感。學(xué)校每學(xué)期應(yīng)該都要對學(xué)生進行安全教育，重點加強對學(xué)生進行集體活動安全、游泳安全、防火安全、食品衛(wèi)生安全、交通安全以及防范自然災(zāi)害等安全工作教育，特別對學(xué)生進行一些應(yīng)急事件逃生自救教育及演練，比如地震、火災(zāi)等，全面提高學(xué)生安全防范意識，增強學(xué)生自助自救能力。

“安全無小事，重在抓落實，常抓是保證，預(yù)防最重要。”我們要力爭做到人人講安全、事事講安全、時時講安全。讓安全意識、安全責(zé)任深入人心，真正建立“平安、和諧”的校園。

總而言之，國培學(xué)習(xí)使我受益匪淺，使我重新對自己的工作充滿了信心，并結(jié)合實際進行反思，找到自身的不足，在今后的工作中，我會不懈努力，提升自己，將這次學(xué)到的知識運用于實踐，為保學(xué)校一方平安作努力。

學(xué)校安全培訓(xùn)心得 篇6

在20xx學(xué)年中，我校在實施的農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠程教育工程中，為了加強對現(xiàn)代遠程教育工作的管理，充分利用現(xiàn)代遠程教育資源，與學(xué)科教學(xué)進行有機整合，有力促進了學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的顯著提高。我校做了很多的工作，進一步推進了遠教工作的迅速發(fā)展，現(xiàn)就我校遠程教育工作總結(jié)如下：

一、加強意識，健全保障機制

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體教師充分認(rèn)識到，利用現(xiàn)代遠程教育資源，會迅速拓展農(nóng)村教育的時空界限，能夠迅速了解國際國內(nèi)的教育信息，理解和掌握先進的教育思想，能夠促進教學(xué)質(zhì)量的提高。

1、教師意識到位

學(xué)校努力提升教師現(xiàn)代教育意識，經(jīng)過學(xué)習(xí)、參觀、培訓(xùn)讓教師充分感受信息化給教學(xué)帶來的重大變革，著力提高自身信息素養(yǎng)。

2、認(rèn)真組織、精心安排

為了加強學(xué)校信息化工作，學(xué)校成立了由校長組長，以及其他任課教師為成員的信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

3、經(jīng)費投入有保障

本學(xué)年來，學(xué)校投入了必須資金用于信息化建設(shè)確保學(xué)校信息化建設(shè)的硬件設(shè)施到位。學(xué)校還保證信息化軟件的投入，每年用于教師信息化培訓(xùn)、教育教研等方面的經(jīng)費逐年遞增。

4、健全各種管理制度

為了使遠程教育項目工作常規(guī)化，學(xué)校依據(jù)奉節(jié)縣教委及白帝教管中心的安排，結(jié)合本校實際制定出各項規(guī)章制度，如：《學(xué)校現(xiàn)代遠程教育工作室管理制度》、《學(xué)校現(xiàn)代遠程教育管理人員工作職責(zé)》、《學(xué)?，F(xiàn)代遠程教育領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)》、《學(xué)?，F(xiàn)代遠程教育設(shè)備管理制度》、《學(xué)?，F(xiàn)代遠程教育資源接收和使用制度》、《學(xué)校遠程教育多功能電教室管理制度》、《學(xué)校遠程教育計算機房管理制度》，要求每位教師每學(xué)期上若干節(jié)多媒體課。

二、加大硬件投入，提高裝備水平

信息化的建設(shè)，需要硬件設(shè)備的保障。所以，學(xué)校加大對信息化設(shè)備的資金投入，確保信息化的進程。班班通安裝后，為教師使用計算機、學(xué)習(xí)操作計算機供給了硬件保證。這一系列措施都為學(xué)校更好地開展現(xiàn)代遠程教育奠定了基礎(chǔ)，為遠程教育的應(yīng)用供給了良好的物質(zhì)保障。

三、加強軟件建設(shè)，提高信息化應(yīng)用水平

1、開發(fā)信息技術(shù)課程

(1)學(xué)科課程

我校嚴(yán)格按照教育部《中小學(xué)信息技術(shù)課程指導(dǎo)綱要(試行)》的要求開齊開好信息技術(shù)課，把信息技術(shù)課納入正式課程，著力培養(yǎng)學(xué)生對信息技術(shù)的興趣和意識，了解掌握信息技術(shù)基本知識和技能，使學(xué)生具有獲取信息、傳輸信息、處理和應(yīng)用信息技術(shù)手段的本事，學(xué)生基本具備應(yīng)用信息技術(shù)手段來進行自主學(xué)習(xí)和探究學(xué)習(xí)的本事。

(2)開設(shè)活動課

開展豐富多彩的第二課堂和信息技術(shù)實踐活動，如文字修改、電腦繪畫等，培養(yǎng)學(xué)生興趣特長。讓學(xué)生上網(wǎng)獲取信息，使學(xué)生養(yǎng)成上網(wǎng)搜集資料的習(xí)慣，自發(fā)上網(wǎng)搜集有關(guān)資料，豐富學(xué)習(xí)資料，培養(yǎng)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的本事。

2、加強信息資源的整合

現(xiàn)代遠程教育實施后，學(xué)校的資源十分豐富，有教學(xué)教育光盤，有衛(wèi)星數(shù)字、視頻資源：即空中課堂電視節(jié)目、優(yōu)秀案例、課件制作等;由遠教ip接收系統(tǒng)接收的資源。

四、注重培訓(xùn)，提高了教師運用遠程教育資源的本事

有了優(yōu)質(zhì)的資源，不等于就有了高質(zhì)量的教學(xué)，關(guān)鍵還在于能夠把優(yōu)質(zhì)資源有效地用于課堂教學(xué)中。我校對全體教師進行有關(guān)遠程教育知識的培訓(xùn)，認(rèn)識到利用現(xiàn)代遠程教育資源的必要性、現(xiàn)實性及長遠性，在使用中體會遠程教育實際意義，逐步到達人人愛遠程教育、管遠程教育，在教育教育工作中離不開遠程教育。

我校建立了一套有效的培訓(xùn)機制，以校本培訓(xùn)為主要途徑，落實培訓(xùn)計劃，完成培訓(xùn)任務(wù)。學(xué)校組織多次大規(guī)模的培訓(xùn)，培訓(xùn)資料如計算機基礎(chǔ)應(yīng)用、課件制作、internet網(wǎng)、遠程教育資源應(yīng)用等，從而不斷提高全員素質(zhì)。目前，我校所有教師均能運用遠教資源輔助教學(xué)，大部分教師具有信息的獲取、分析、處理、應(yīng)用本事和編制課件的本事。

審計培訓(xùn)心得熱門

如果您對于該話題想要有更深入的了解，不妨閱讀一下“審計培訓(xùn)心得”。每個人對于不同的事件都會有自己獨特的觀點，我們可以通過文字來記錄自己的心得和體會。通過這些心得和體會，我們可以看出一個人對于事件的理解和感受。以下是本文的參考信息，供您查閱參考！

審計培訓(xùn)心得【篇1】

20xx年3月13日，我很有幸的參加了某地政府審計局組織的為期3天的審計培訓(xùn)學(xué)習(xí)。我是一名剛剛從事審計工作的人員，雖然當(dāng)初學(xué)的專業(yè)是“會計與審計”但是多年來從事的都是會計職業(yè)，對審計的業(yè)務(wù)知識已經(jīng)了解甚少了。當(dāng)聽到審計處要辦培訓(xùn)班時，內(nèi)心非常的高興。這無疑是雪中送炭，是對我的理論知識和業(yè)務(wù)知識的一個提高。在公司審計處的精心組織下，我們聽取了市審計局xxx、xxx等五位專業(yè)審計老師的課程。他們生動講解、精彩案例和豐富的知識內(nèi)涵以及精湛的理論闡述，不僅使我了解和掌握了審計的發(fā)展方向和目標(biāo)，更使我的審計理念和知識結(jié)構(gòu)進一步得到更新，真是收獲頗多，受益匪淺，給我留下了深刻的印象。以下是我的一點學(xué)習(xí)心得體會：

一、這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)為提高審計業(yè)務(wù)水平打下了堅實的基礎(chǔ)，同時了解了審計中還要規(guī)避審計風(fēng)險

由于受審計權(quán)限、審計手段局限及被審計單位提供資料不真實等因素的影響，審計面臨的風(fēng)險越來越。作為一名審計人員如果政策研究、審計取證、專業(yè)判斷等判斷錯也會導(dǎo)致最后的結(jié)果錯誤，給企業(yè)和自已帶來風(fēng)險，這就要求審計人員一定要具有很高的文化素養(yǎng)來支撐自己的工作。通過此次學(xué)習(xí)，了解了防范風(fēng)險的基本方法。一是要嚴(yán)格按照《審計機關(guān)審計項目質(zhì)量控制辦法》的規(guī)定，深入具體地做好審前調(diào)查工作，決不搞形式、走過場；二是科學(xué)合理地確定重要性水平，認(rèn)真評估審計風(fēng)險，通過重要性水平的確定，把該查的事項查深查透，以減少重審計風(fēng)險；三是認(rèn)真做好審計工作底稿，記好審計日記，真實完整地映審計人員實施審計的全過程，記錄與審計結(jié)論或?qū)徲嫴槌鰡栴}有關(guān)的所有事項，以及審計人員的專業(yè)判斷及其依據(jù)，以降低審計風(fēng)險。

二、這次培訓(xùn)使我深深體會到樹立“三種意識”的重要性

（一）、是要樹立終身學(xué)習(xí)的意識。在當(dāng)今這個知識經(jīng)濟的時代，任何組織和個人之間的競爭，其實就是知識的競爭、學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)態(tài)度的競爭。由于審計工作涉及面廣、情況復(fù)雜、政策性強，作為一名新時期的審計人員，只注重審計專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，是遠遠不能適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展需要的。審計必須對相應(yīng)審計領(lǐng)域的政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、發(fā)展方向、難點熱點了然于胸，這樣才能在面對審計項目時從容應(yīng)對，才能保證在實施審計時切實做到目標(biāo)明確、重點突出和方法多樣，才能提高工作的質(zhì)量和效率，才能將審計項目做精做深。

（二）、是要樹立責(zé)任意識，養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)細致工作作風(fēng)。老子曾說：“天下難事，必做于易；天下事，必做于細”，審計工作尤其需要極其細致。在面對量的被審計單位和人員，隨著企業(yè)經(jīng)營管理水平的提高和會計核算手段的不斷提高，僅僅從報表等的方面很難直接發(fā)現(xiàn)問題，只能重點從細致的實質(zhì)性審核中尋找突破。在這次學(xué)習(xí)中聽市審計局的幾位專家老師講的審計工作中的實例，基本上都是從一些細枝末節(jié)的小疏漏上發(fā)現(xiàn)了問題的線索，循跡查去，牽出了魚。只有養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)細致、高度負責(zé)的工作作風(fēng)，對于任何疑點都不要輕易放過，同時膽工作，要“遵守法紀(jì)、嚴(yán)謹(jǐn)細致、敢于負責(zé)”。

（三）、是要樹立創(chuàng)新意識。創(chuàng)新無止境，探索無禁區(qū)。我們的審計報告、審計產(chǎn)品也是一種公共產(chǎn)品，這個公共產(chǎn)品生產(chǎn)出來，是不是能夠滿足公司、黨和職工群眾的需求，是我們現(xiàn)在從事審計工作或者思考審計工作突破方向或者研究審計轉(zhuǎn)型的一個立足點。如果還是按照傳統(tǒng)審計的思維方式，僅僅就是點對點的財務(wù)收支審計，肯定不能滿足職工群眾的需求，也滿足不了公司、黨的需求。審計要關(guān)注企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展中的熱點問題、職工群眾呼聲的問題、公司黨領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的問題。

審計培訓(xùn)心得【篇2】

20xx年6月18日下午，我們一行七人來到煙臺東海賓館參加經(jīng)濟效益審計培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們充分的利用了這次培訓(xùn)的機會，把平時審計時的疑問帶到了培訓(xùn)現(xiàn)場，認(rèn)真的傾聽了每一位老師的講課，在為期5天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中我們先后聽取了青島審計局陳呈明、張連春兩位處長講的《經(jīng)濟效益審計實務(wù)》、中國審計學(xué)會秘書處郭彤博士講的《績效審計的理論與實務(wù)》、煙臺張裕集團有限公司副總經(jīng)理冷斌講的《經(jīng)濟效益審計經(jīng)驗、做法》、威海市審計局副局長叢培軍講的怎樣做一名合格的內(nèi)審人員，最后是上海博科資訊股份有限公司柯巖老師給我們講解了一些關(guān)于計算機輔助審計的一些相關(guān)內(nèi)容，針對這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)我談一下我的幾點體會。

首先，要立足企業(yè)內(nèi)部，建立完善的審計結(jié)構(gòu)，內(nèi)部審計必須立足企業(yè)內(nèi)部，與管理者、被審者同心同德。內(nèi)部審計行為本身不是目的，真正的目的是促進企業(yè)提高競爭力、達到效益最大化，與管理者、被審者的根本目標(biāo)是一致的，三者應(yīng)相互理解、支持、配合，共同解決企業(yè)在生產(chǎn)管理中所存在的問題。

其次，要強化服務(wù)，審計在日常工作中要以企業(yè)發(fā)展目標(biāo)為工作導(dǎo)向，要以有利于企業(yè)的根本利益為出發(fā)點，通過監(jiān)督完善生產(chǎn)過程，糾正生產(chǎn)中存在的各類問題，促進企業(yè)的發(fā)展，達到服務(wù)目的。

第三，審計對象的全面化，內(nèi)部審計作為企業(yè)的一項重要管理手段，應(yīng)以企業(yè)各項內(nèi)部控制制度為依據(jù)，對所有經(jīng)營活動的制度化、規(guī)范化、程序化的運作進行監(jiān)督與評價，通過審核、評價內(nèi)控制度的執(zhí)行情況，嚴(yán)格管理，不斷完善內(nèi)控制度，確保企業(yè)各項經(jīng)營活動的順利進行。

下步如何做好內(nèi)審工作

1、正確定位，正確定位有助于充分發(fā)揮內(nèi)審的職能，有利于調(diào)動企業(yè)內(nèi)部各積極因素，齊心協(xié)力抓好企業(yè)內(nèi)部管理，以管理促效益，保證企業(yè)良好的經(jīng)營秩序和內(nèi)部環(huán)境。

2、堅持審計的獨立性，內(nèi)部審計的獨立性不僅僅包括內(nèi)審機構(gòu)、內(nèi)審人員在經(jīng)濟利益上的獨立，還要有心理素質(zhì)上的獨立。在一個組織內(nèi)部要做到經(jīng)濟利益上的絕對獨立是不可能的，因而要廣泛宣傳、培養(yǎng)內(nèi)審人員心理素質(zhì)上的獨立，并建立制度給予保證。受誰委托，對誰負責(zé)，向誰報告工作，同時獨立于其他各職能部門，堅定立場，完成審計任務(wù)。

審計培訓(xùn)心得【篇3】

參加全省審計干部知識結(jié)構(gòu)調(diào)整培訓(xùn)有感

沒想到大學(xué)畢業(yè)二十年后，還能參加省廳組織的知識結(jié)構(gòu)調(diào)整培訓(xùn)，聆聽教授講課，重溫財務(wù)、審計理論知識。這樣的機會，對許多人來說不多，至少對我來講，還是第一次。

回想起參加工作以來的經(jīng)歷，參加這樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，還真沒有過。1991年大學(xué)畢業(yè)后在縣計委工作，期間參加過省計委組織的“第三產(chǎn)業(yè)”、“重點項目管理”等方面的理論學(xué)習(xí)，時間各只有一周。1996年9月至20xx年1月，在縣委辦公室從事文字綜合工作，從沒有參加過經(jīng)濟管理方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。20xx年2月調(diào)任審計局以來，一直盼望能參加審計專業(yè)方面的培訓(xùn)，系統(tǒng)接受審計業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)。

6月26日至7月26日，與審計系統(tǒng)同仁一道，有幸參加了全省審計干部知識結(jié)構(gòu)調(diào)整培訓(xùn)。這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時間雖然只有一個月，但學(xué)習(xí)之緊、要求之嚴(yán)、收獲之多，至今仍歷歷在目，仿佛就在昨天。

學(xué)習(xí)最真的感受：非常緊張

到xxxx參加培訓(xùn)以前，我原以為這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)不過是走走過場，一定會很輕松，但實際情況遠非如此。大家普遍感到很緊張，課程多、時間緊、任務(wù)重，緊張程度尤如高中。

學(xué)習(xí)緊張主要體現(xiàn)在課程多、教學(xué)安排緊湊。6月27日到7月25日，大家共學(xué)習(xí)了《基礎(chǔ)會計》、《中級財務(wù)會計》、《審計學(xué)原理》、《企業(yè)財務(wù)審計》、《模擬會計》、《計算機輔助審計》、《審計法律知識》《審計程序與方法》八門課程，每天從上午8：30-11：30、下午2：30-5：30，全天上滿6節(jié)課，星期六照常上課。為了保證進度，基本上是“填鴨式”教學(xué)，記筆記都來不贏，更不用說消化課堂內(nèi)容。遇到老師臨時有事，拉下的課還得晚上補，老師和學(xué)員都很辛苦。剛開始時兩節(jié)課休息10分鐘，年輕一點的同志還能堅持，象我等40多歲、離開學(xué)校20多年的“老”同志就有點吃力，后來改成一節(jié)課休息10分鐘才逐漸適應(yīng)。我住的房間612，就在教室隔壁，相對于其他“老”同志而言，有著得天獨厚的優(yōu)勢。每到課間休息時間，我第一個沖到房間，舒舒筋骨，伸伸懶腰，恢復(fù)精力。

這次培訓(xùn)的作業(yè)雖然不多，但做起來要花費不少時間。白天都在聽課、記筆記，沒時間做作業(yè)，只能利用中午、晚上或星期天的休息時間。如模擬會計34道題，盡管鄧?yán)蠋熢谡n堂上作了講解，但要經(jīng)過填制憑證、記帳、匯總、裝訂帳簿等好幾道程序，必須加班加點。有的同學(xué)就連續(xù)自習(xí)幾個晚上，才全部完成習(xí)題任務(wù)。審計法律法規(guī)試題30多頁，我從網(wǎng)上下載審計法、審計法實施條例、審計準(zhǔn)則，再利用搜索功能，逐一比對作答，集中了三個半天的課余時間和兩個星期天。

大家感到緊張還有一個重要原因，那就是學(xué)習(xí)要求很嚴(yán)。為保證學(xué)習(xí)效果，這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)制定了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)紀(jì)律，全體學(xué)員全部按座位牌就坐，上課期間關(guān)閉手機，上午、下午上課前不定期點名。除特殊情況，原則上不準(zhǔn)請假。特別對考試成績及學(xué)習(xí)鑒定，省廳要求寄到學(xué)員單位，大家都比較擔(dān)心結(jié)業(yè)考試。7月26日上午，大家集中到省廳可容納300多人的梯形教室，一律不準(zhǔn)帶教材和電腦，實行封閉式考試，學(xué)員之間的距離比較遠，要想“借鑒”一下他人成果都比較難。盡管考試前我有重點的進行了復(fù)習(xí)，但由于缺乏財務(wù)工作實踐，加之用腦方面的惰性，對一些基礎(chǔ)的會計定義及會計分錄總記不住，結(jié)果我是全班最后一個交卷，相對于其他同學(xué)做得快、交得早，深感汗顏。

學(xué)習(xí)最大的收獲：加深理解這次培訓(xùn)，盡管很緊張，但學(xué)習(xí)收獲也不少。在我看來，主要是三個方面的收獲：

一是加深了對財會基礎(chǔ)知識和審計法律法規(guī)的理解。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，會計基礎(chǔ)知識有了新的提高，這是本次培訓(xùn)最大的收獲。據(jù)不完全統(tǒng)計，這次培訓(xùn)班的學(xué)員，學(xué)過財務(wù)會計知識的只有20%左右，不少同志還是第一次接受這方面的培訓(xùn)。大家普遍反映，基礎(chǔ)會計收效最大。我在大學(xué)時曾學(xué)過商業(yè)會計、審計學(xué)原理，但參加工作以后，審計、財會方面的基礎(chǔ)知識幾乎全還給了老師。經(jīng)過這次培訓(xùn)，我收獲的不僅僅是理論，更是一種思路、一種理念、一種信心。以前看報告，只是走馬觀花，應(yīng)付了事。我相信，今后無論看審計報告、或是現(xiàn)場審計過程中遇到的問題，可以隨時翻看這次培訓(xùn)提供的教材，必能進一步消化學(xué)習(xí)內(nèi)容，提升自己的審計業(yè)務(wù)水平。這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，還促使我認(rèn)真學(xué)習(xí)了審計法律法規(guī)。平時在工作中，難得靜下心來學(xué)習(xí)審計法律法規(guī)。培訓(xùn)期間，為做好班上印發(fā)的審計法規(guī)學(xué)習(xí)試卷，我基本上通學(xué)了一篇《審計法》、《審計法實施細則》、《審計準(zhǔn)則》，這是我自到審計機關(guān)以來第一次全面學(xué)習(xí)審計法律法規(guī)，對審計職責(zé)與權(quán)限、審計程序與方法、審計范圍與對象、審計處理與處罰等方面的法律法規(guī)有了更新的認(rèn)識。

二是加強了與各市縣區(qū)審計同仁的交流。參加這次培訓(xùn)的學(xué)員，絕大多數(shù)來自各縣市區(qū)基層審計機關(guān)。一個月時間里，大家利用課堂休息、就餐、散步或到省廳打球等機會，廣泛開展交流。通過交流，我感到各縣市區(qū)審計力度不大一樣、經(jīng)濟待遇也各有差別。收繳額是衡量審計監(jiān)督力度的重要標(biāo)志。20xx年，我局完成了130余個審計項目，審計收繳240萬元；有的縣區(qū)只完成50多個項目，收繳也到了150萬左右；安化縣收繳達500多萬元，力度確實大。衡陽、郴州、常德等地的不少縣區(qū)年終考核均按收繳額超基數(shù)部分10%-15%考慮一線人員待遇，我們落后地區(qū)的同志只有羨慕的份。同時，大家通過交流，增進了友誼。我想，96個同學(xué)遍布全省各地，尤如96顆革命種子，星星之火，可以燎原。今后在省內(nèi)參觀學(xué)習(xí)，無論到哪個地方，只要翻開同學(xué)錄聯(lián)系，吃餐把飯、住個把晚上什么的，應(yīng)該問題不大。

三是認(rèn)識了專家和領(lǐng)導(dǎo)。處于縣級審計機關(guān)，認(rèn)識省里的領(lǐng)導(dǎo)和專家學(xué)者的機會少之又少。這次培訓(xùn)，給我們搭建了一個好的平臺。xxxx學(xué)院、xxxx理工大學(xué)、湖南財政經(jīng)濟學(xué)院的鄧中華、楊敏、陳建、劉麗華老師都是全省財務(wù)管理、審計專業(yè)等領(lǐng)域頗有建樹的專家學(xué)者，他們講課都非常認(rèn)真，耐心細致，將枯燥的理論講授得生動精彩。各位老師還將手機或QQ留給大家，便于今后工作聯(lián)系，可以隨時請教。給我印象最深的是鄧中華老師，他是湖南財經(jīng)學(xué)院高我兩屆的學(xué)長，取得了很高的學(xué)術(shù)成就，令我敬佩不已。省廳法規(guī)處符放松、羅才紅和審計技術(shù)處熊之鳴三位領(lǐng)導(dǎo)的講課深入淺出，緊密結(jié)合審計工作實際，課后現(xiàn)場解決大家工作中的疑惑，針對性、操作性、實用性都很強，大家普遍感到課堂氛圍輕松，受益匪淺。

審計培訓(xùn)心得【篇4】

20xx年3月13日，我很有幸的參加了某地政府審計局組織的為期3天的審計培訓(xùn)學(xué)習(xí)。我是一名剛剛從事審計工作的人員，雖然當(dāng)初學(xué)的專業(yè)是“會計與審計”但是多年來從事的都是會計職業(yè)，對審計的業(yè)務(wù)知識已經(jīng)了解甚少了。當(dāng)聽到審計處要辦培訓(xùn)班時，內(nèi)心非常的高興。這無疑是雪中送炭，是對我的理論知識和業(yè)務(wù)知識的一個提高。在公司審計處的精心組織下，我們聽取了市審計局xxx、xxx等五位專業(yè)審計老師的課程。他們生動講解、精彩案例和豐富的知識內(nèi)涵以及精湛的理論闡述，不僅使我了解和掌握了審計的發(fā)展方向和目標(biāo)，更使我的審計理念和知識結(jié)構(gòu)進一步得到更新，真是收獲頗多，受益非淺，給我留下了深刻的印象。以下是我的一點學(xué)習(xí)心得體會：

一、這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)為提高審計業(yè)務(wù)水平打下了堅實的基礎(chǔ)，同時了解了審計中還要規(guī)避審計風(fēng)險

由于受審計權(quán)限、審計手段局限及被審計單位提供資料不真實等因素的影響，審計面臨的風(fēng)險越來越大。作為一名審計人員如果政策研究、審計取證、專業(yè)判斷等判斷錯也會導(dǎo)致最后的結(jié)果錯誤，給企業(yè)和自已帶來風(fēng)險，這就要求審計人員一定要具有很高的文化素養(yǎng)來支撐自己的工作。通過此次學(xué)習(xí)，了解了防范風(fēng)險的基本方法。一是要嚴(yán)格按照《審計機關(guān)審計項目質(zhì)量控制辦法》的規(guī)定，深入具體地做好審前調(diào)查工作，決不搞形式、走過場;二是科學(xué)合理地確定重要性水平，認(rèn)真評估審計風(fēng)險，通過重要性水平的確定，把該查的事項查深查透，以減少重大審計風(fēng)險;三是認(rèn)真做好審計工作底稿，記好審計日記，真實完整地反映審計人員實施審計的全過程，記錄與審計結(jié)論或?qū)徲嫴槌鰡栴}有關(guān)的所有事項，以及審計人員的專業(yè)判斷及其依據(jù)，以降低審計風(fēng)險。

二、這次培訓(xùn)使我深深體會到樹立“三種意識”的重要性

(一)、是要樹立終身學(xué)習(xí)的意識。在當(dāng)今這個知識經(jīng)濟的時代，任何組織和個人之間的競爭，其實就是知識的競爭、學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)態(tài)度的競爭。由于審計工作涉及面廣、情況復(fù)雜、政策性強，作為一名新時期的審計人員，只注重審計專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，是遠遠不能適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展需要的。審計必須對相應(yīng)審計領(lǐng)域的政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、發(fā)展方向、難點熱點了然于胸，這樣才能在面對審計項目時從容應(yīng)對，才能保證在實施審計時切實做到目標(biāo)明確、重點突出和方法多樣，才能提高工作的質(zhì)量和效率，才能將審計項目做精做深。

(二)、是要樹立責(zé)任意識，養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)細致工作作風(fēng)。老子曾說：“天下難事，必做于易;天下大事，必做于細”，審計工作尤其需要極其細致。在面對大量的被審計單位和人員，隨著企業(yè)經(jīng)營管理水平的提高和會計核算手段的不斷提高，僅僅從報表等大的方面很難直接發(fā)現(xiàn)問題，只能重點從細致的實質(zhì)性審核中尋找突破。在這次學(xué)習(xí)中聽市審計局的幾位專家老師講的審計工作中的實例，基本上都是從一些細枝末節(jié)的小疏漏上發(fā)現(xiàn)了大問題的線索，循跡查去，牽出了大魚。只有養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)細致、高度負責(zé)的工作作風(fēng)，對于任何疑點都不要輕易放過，同時大膽工作，要“遵守法紀(jì)、嚴(yán)謹(jǐn)細致、敢于負責(zé)”。

(三)、是要樹立創(chuàng)新意識。創(chuàng)新無止境，探索無禁區(qū)。我們的審計報告、審計產(chǎn)品也是一種公共產(chǎn)品，這個公共產(chǎn)品生產(chǎn)出來，是不是能夠滿足公司、黨委和職工群眾的需求，是我們現(xiàn)在從事審計工作或者思考審計工作突破方向或者研究審計轉(zhuǎn)型的一個立足點。如果還是按照傳統(tǒng)審計的思維方式，僅僅就是點對點的財務(wù)收支審計，肯定不能滿足職工群眾的需求，也滿足不了公司、黨委的需求。審計要關(guān)注企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展中的熱點問題、職工群眾呼聲大的問題、公司黨委領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的問題。

三、要靈活運用審計知識，學(xué)以致用。

通過老師講解讓我感受到將學(xué)習(xí)與實踐融會貫通的重要。只有將學(xué)到的知識消化吸收，轉(zhuǎn)化為解決問題的能力，才能真正做到游刃有余。要實現(xiàn)這一目標(biāo)，就需要我們充分發(fā)揮主觀能動性，注意帶著問題進行學(xué)習(xí)，有意識地將所學(xué)的基礎(chǔ)知識加以運用，在日常工作中要注意積累收集相關(guān)信息資料，并緊密聯(lián)系審計業(yè)務(wù)工作進行分析，將微觀、零碎的知識點用系統(tǒng)的方法加以構(gòu)建整合，從而實現(xiàn)由點到面的提高。審計工作專業(yè)性強，內(nèi)容復(fù)雜，業(yè)務(wù)技能的提高是一個長期的過程，所以，在夯實理論知識基礎(chǔ)的同時，更為重要的是要做到在實踐中靈活運用，這樣才能使自己的業(yè)務(wù)能力日益精進。

四、培養(yǎng)團結(jié)協(xié)作意識

審計工作的開展緊緊依靠個人的力量是不夠的，他是一個團隊的協(xié)同作戰(zhàn)。每個人之間工作的協(xié)調(diào)與否都關(guān)系著最終的勝利與否。只有相信隊友，挑戰(zhàn)自我，增強和團隊的配合，一些看似不可能的事情只要盡力去做都是有可能成功的。

此次培訓(xùn)讓我收獲頗豐，它為我提供了學(xué)習(xí)的平臺，也讓我更加增添了前進的動力。但真正要做到對專業(yè)知識熟悉掌握還有待于今后不斷地學(xué)習(xí)和積累，夯實基礎(chǔ)絕非一朝一夕之事，須終生不輟為之。只有不輟前行、勇于進取之人，才能不斷地取得進步。在今后的工作中，我將不斷體悟此次培訓(xùn)班給予我的各種教益，深入調(diào)整知識結(jié)構(gòu)，不斷增強業(yè)務(wù)素養(yǎng)，更用心、更扎實、更高效地將工作做好，力爭成為一名不辱使命的審計人。

審計培訓(xùn)心得體會

6月18日下午，我們一行七人來到煙臺東海賓館參加經(jīng)濟效益審計培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們充分的利用了這次培訓(xùn)的機會，把平時審計時的疑問帶到了培訓(xùn)現(xiàn)場，認(rèn)真的傾聽了每一位老師的講課，在為期5天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中我們先后聽取了青島審計局陳呈明、張連春兩位處長講的《經(jīng)濟效益審計實務(wù)》、中國審計學(xué)會秘書處郭彤博士講的《績效審計的理論與實務(wù)》、煙臺張裕集團有限公司副總經(jīng)理冷斌講的《經(jīng)濟效益審計經(jīng)驗、做法》、威海市審計局副局長叢培軍講的怎樣做一名合格的內(nèi)審人員，最后是上海博科資訊股份有限公司柯巖老師給我們講解了一些關(guān)于計算機輔助審計的一些相關(guān)內(nèi)容，針對這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)我談一下我的幾點體會。

首先，要立足企業(yè)內(nèi)部，建立完善的審計結(jié)構(gòu)，內(nèi)部審計必須立足企業(yè)內(nèi)部，與管理者、被審者同心同德。內(nèi)部審計行為本身不是目的，真正的目的是促進企業(yè)提高競爭力、達到效益最大化，與管理者、被審者的根本目標(biāo)是一致的，三者應(yīng)相互理解、支持、配合，共同解決企業(yè)在生產(chǎn)管理中所存在的問題。

其次，要強化服務(wù)，審計在日常工作中要以企業(yè)發(fā)展目標(biāo)為工作導(dǎo)向，要以有利于企業(yè)的根本利益為出發(fā)點，通過監(jiān)督完善生產(chǎn)過程，糾正生產(chǎn)中存在的各類問題，促進企業(yè)的發(fā)展，達到服務(wù)目的。

第三，審計對象的全面化，內(nèi)部審計作為企業(yè)的一項重要管理手段，應(yīng)以企業(yè)各項內(nèi)部控制制度為依據(jù)，對所有經(jīng)營活動的制度化、規(guī)范化、程序化的運作進行監(jiān)督與評價，通過審核、評價內(nèi)控制度的執(zhí)行情況，嚴(yán)格管理，不斷完善內(nèi)控制度，確保企業(yè)各項經(jīng)營活動的順利進行。

下步如何做好內(nèi)審工作？

1、正確定位，正確定位有助于充分發(fā)揮內(nèi)審的職能，有利于調(diào)動企業(yè)內(nèi)部各積極因素，齊心協(xié)力抓好企業(yè)內(nèi)部管理，以管理促效益，保證企業(yè)良好的經(jīng)營秩序和內(nèi)部環(huán)境。

2、堅持審計的獨立性，內(nèi)部審計的獨立性不僅僅包括內(nèi)審機構(gòu)、內(nèi)審人員在經(jīng)濟利益上的獨立，還要有心理素質(zhì)上的獨立。在一個組織內(nèi)部要做到經(jīng)濟利益上的絕對獨立是不可能的，因而要廣泛宣傳、培養(yǎng)內(nèi)審人員心理素質(zhì)上的獨立，并建立制度給予保證。受誰委托，對誰負責(zé)，向誰報告工作，同時獨立于其他各職能部門，堅定立場，完成審計任務(wù)。

3、引進先進的審計理念，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，市場競爭的日趨激烈，企業(yè)管理模式的變化，要不斷引入先進的審計理念，樹立管理審計的思想。將審計納入企業(yè)日常管理工作范疇。注重事前、事中的審核控制與事后的檢查、評價。

4、爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持，促進審計成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，審計人員在審計任務(wù)完成后，應(yīng)詳盡、客觀地報告審計結(jié)果。指出生產(chǎn)經(jīng)營活動中所存在的問題及其對企業(yè)的危害，爭取領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持，跟蹤落實審計意見，將審計成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。

審計培訓(xùn)心得【篇5】

20xx年10月，我有幸參加了審計署舉辦的第三十八期計算機審計中級培訓(xùn)班?，F(xiàn)在回想起培訓(xùn)時的點點滴滴，感慨頗多，收獲也頗多。

在這個被大家喻為“魔鬼訓(xùn)練營”里，我度過了使自己刻骨銘心而又終生受益的74天。本期培訓(xùn)班主要內(nèi)容有SQL server 20xx、審計軟件、會計電算化、計算機網(wǎng)絡(luò)、VB、ACCESS等共八門課程，看著厚厚的一摞書，感覺“魔鬼訓(xùn)練營”真是名不虛傳，在短短的74天中要掌握八門課程真的很難，自己絲毫不敢放松，學(xué)習(xí)的過程是很辛苦的，與之對應(yīng)收獲也是巨大的。

審計署計算機中級培訓(xùn)班可用兩個字來概括其突出特點——“緊張”！此次培訓(xùn)班更是將這種緊張節(jié)奏演繹到了極致。不論是基礎(chǔ)較好的年輕人，還來年齡稍大的老審計，每個人都不敢懈怠。記得開學(xué)典禮審計署的一位領(lǐng)導(dǎo)說過，來這個班不是來放松來享受的，而是來吃苦的，說是魔鬼訓(xùn)練營一點不為過。中級培訓(xùn)班每星期安排六天的課，每天在教室的時間至少十一個小時，當(dāng)看到一位四十多歲“老審計”學(xué)習(xí)的認(rèn)真態(tài)度更是讓人感動，他每一門課都認(rèn)真作學(xué)習(xí)筆記，課后還加以整理，上課時更是目不轉(zhuǎn)睛，每天上午學(xué)的中午練，下午學(xué)的晚上練，而且還要不斷復(fù)習(xí)學(xué)過的知識，預(yù)習(xí)下一節(jié)的新知識，甚至連吃飯的時間也不想浪費，這使我深受感動。大家互勵互勉，及時溝通、討論不懂的問題，腦子里想的，嘴里說的，手上練的，甚至夢中夢見的都是數(shù)據(jù)庫、SQL語句等知識內(nèi)容，晚上熬到十一、二點是常事，每天宿舍—食堂—教室，但是走在這三點一線的路上也感到是一種享受，心里是充實的。

剛開始學(xué)習(xí)壓力也不是很大，覺得只要上課時認(rèn)真聽講，課后好好復(fù)習(xí)，應(yīng)該不會又太大的問題。但是隨著課程的逐步推進，難度的逐漸加大，內(nèi)容也越來越多，我的心理壓力也隨之加大。由于時間緊，學(xué)習(xí)內(nèi)容多，每一周學(xué)習(xí)下來，疲憊不堪，頓時開始懷疑自己的能力，但是通過和班上的同學(xué)交流，大家都有一樣的感受，關(guān)鍵在于如何找到好的學(xué)習(xí)方法，勞逸結(jié)合，有好的休息才能提高學(xué)習(xí)效率。

另外，聽課效率的提高也很重要，課前要有一定的預(yù)習(xí)，預(yù)習(xí)時不必太細致，走馬觀花地看一下課本，這樣課本上講的內(nèi)容、重點大致在心里有譜，聽起課來有針對性。上課期間還有時間分配的問題，老師講有些很熟悉的東西時，可以適當(dāng)?shù)胤潘梢幌?，把聽課重點放在自己不熟悉、不理解的內(nèi)容上。另外，記筆記有時也會妨礙課堂聽課效率，有時一節(jié)課忙著抄筆記會忽略一些很重要的東西，但這并不等于說可以不抄筆記，有了筆記，復(fù)習(xí)時才有基礎(chǔ)，有時老師講得很多，但并不需要全記，要記一些書上沒有的，老師獨有的實踐經(jīng)驗、方法積累，這些才是真正有價值去記的東西。另外，中級培訓(xùn)班課程安排是一天教授同一門課程，連續(xù)長時間的學(xué)習(xí)很容易使人產(chǎn)生厭煩情緒，這時可以把功課分成若干個部分，把每一部分限定時間，這樣有助于提高效率，降低疲勞感。

通過計算機中級培訓(xùn)僅僅是萬里長征走出了第一步，將所學(xué)的知識用到實際工作中，并在解決實際問題中不斷更新知識才是審計人員的終身命題。在今后的工作中，我會不斷更新計算機審計知識，跟進審計信息化工作發(fā)展的步伐，做到學(xué)以致用，用學(xué)到的知識，努力工作，不辜負組織和領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)。

審計培訓(xùn)心得【篇6】

x月xx--xx日，我有幸參加了審計署舉辦的20xx年度市縣審計局長第四期培訓(xùn)班。10天的學(xué)習(xí)，時間雖短，但收獲頗多，它不僅多方位、多視角提升了我的知識水平，也讓我更加增添了前進的動力，明白了作為一名基層審計局長必須要有責(zé)任意識和擔(dān)當(dāng)精神才能當(dāng)好“領(lǐng)頭羊”，帶領(lǐng)大家心往一處想、勁往一處使，共同把審計工作做的更好。

一是要胸懷全局，自覺在服務(wù)中心與大局下謀劃工作。

審計法規(guī)定地方審計機關(guān)是接受上級審計機關(guān)和當(dāng)?shù)卣碾p重領(lǐng)導(dǎo)的單位，作為基層審計局長必須把這個定位搞清楚，這是我們的工作“坐標(biāo)”，這就是大局。一方面作為政府的組成部門，必須緊緊圍繞黨委、政府的工作中心來思考謀劃審計工作，把握審計的著重點，找準(zhǔn)審計著力點，履行好維護經(jīng)濟秩序，提高財政資金使用效益，促進廉政建設(shè)的職責(zé)，保障經(jīng)濟和社會健康發(fā)展；另一方面，必須樹立審計“一盤棋”的意識，業(yè)務(wù)上主動接受上級審計機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)，工作中認(rèn)真領(lǐng)會和貫徹上級審計機關(guān)工作部署，堅持依法審計和科學(xué)審計，不折不扣、高效地完成好上級審計機關(guān)部署的每一項工作。

二是要肩扛責(zé)任，自覺在困難與挑戰(zhàn)中積極主動擔(dān)當(dāng)。

劉家義審計長在關(guān)于底線和境界的講話中指出：審計干部要堅守紀(jì)律底線，做到干凈干事，追求盡責(zé)擔(dān)當(dāng)、勇于作為的高尚境界。人活在世上，是需要有所為的。既然我們選擇了審計工作，我們就要接受、熱愛它，就要腳踏實地干好它。作為基層審計局長首先要有工作責(zé)任心，一言一行都要嚴(yán)格要求自己，要求他人干的自己帶頭干，要帶頭從小事做起，不當(dāng)甩手掌柜，要從一點一滴做起，做到說實話、辦實事、求實效；其次要轉(zhuǎn)變作風(fēng)，率先垂范，不打官腔，不只煉“嘴功，要經(jīng)常深入項目審計一線，加強對審計現(xiàn)場的指導(dǎo)，協(xié)調(diào)解決審計組工作中遇到的困難和問題，確保審計工作質(zhì)量和水平；再次要有爭創(chuàng)一流業(yè)績的勇氣，善于用“十指彈鋼琴”，把眼光放得更遠一點，目標(biāo)定得更高一點，經(jīng)常查找自身工作的不足，比較與兄弟縣市區(qū)的差距，盯著排頭干、朝著先進趕，不斷推動審計工作邁上新臺階。

三是要勇于創(chuàng)新，自覺在思考和探索中尋求工作突破口。

創(chuàng)新是審計工作發(fā)展的第一動力，它是我們審計工作轉(zhuǎn)型發(fā)展的一個立足點。要學(xué)會用聯(lián)系的、發(fā)展的、辯證的方法看問題，如果還是按照傳統(tǒng)審計的思維方式，僅僅就是點對點的財務(wù)收支審計，肯定不能適應(yīng)形勢的需求，也滿足不了社會各界對我們的期望。要不斷創(chuàng)新審計理念，善于在總攬全局中把握重點，在研究新情況、解決新問題中探索新路，不斷提高為黨委、政府提供決策的參謀能力。要不斷創(chuàng)新審計內(nèi)容，把領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、群眾關(guān)注的熱點、難點問題作為審計工作重點，突出對教育、醫(yī)療、衛(wèi)生等民生資金、重大工程建設(shè)項目的審計監(jiān)督，同時要在審“精”、審“深”、審“透”上下功夫，堅決查處違規(guī)違紀(jì)問題，切實發(fā)揮好國家審計在保障經(jīng)濟發(fā)展中的“免疫系統(tǒng)”功能。

四是要加強團結(jié)協(xié)作，自覺在協(xié)調(diào)與配合中打造優(yōu)秀團隊。

同心山成玉，協(xié)力土變金。干事創(chuàng)業(yè)，離不開攻堅克難的精神，更需要有協(xié)同作戰(zhàn)的合力。審計工作系統(tǒng)性、原則性很強，它的開展緊緊依靠個人的力量是不夠的，必須有一個團隊共同完成。同時，每一個審計干部都來自不同地區(qū)、不同崗位，都是為了共同的審計事業(yè)而走到一起的，每個人之間工作的協(xié)調(diào)配合與否都關(guān)系著審計工作最終能否完成與否。作為審計局長要講團結(jié)，強化寬以待人的意識，堅持在品格塑造中贏得尊重，要為職工搞好后勤服務(wù)，緊緊地把干部職工團結(jié)在自己的周圍，讓人人發(fā)揮特長，個個充滿信心，讓一切活力競相迸發(fā)。要關(guān)心干部職工生活和實際困難，讓大家感受到組織的關(guān)懷和溫暖，不斷提高審計機關(guān)的凝聚力。

審計培訓(xùn)心得【篇7】

計算機中級培訓(xùn)跟其他培訓(xùn)相比在強度與難度上都有所增加，因為涉及內(nèi)容廣，考試變化多，致使部分學(xué)員難以在短期內(nèi)掌握，最終通過率較低，甚至補考多次。就我這兩個半月的經(jīng)歷而言，同學(xué)們都比較努力，只是每個人基礎(chǔ)不同，學(xué)習(xí)方法、習(xí)慣不同，導(dǎo)致效果存在差異。下面簡單總結(jié)下我的學(xué)習(xí)規(guī)律：

學(xué)。此次培訓(xùn)主要涉及計算機、會計、審計內(nèi)容，而班上有近一半學(xué)員不屬于此類專業(yè)。作為一名文科生，我對新接觸的每個概念都很陌生， " 學(xué) " 必然就是基礎(chǔ)的第一步。 " 學(xué) " 包括課前的粗略瀏覽和課上的認(rèn)真聽講，瀏覽時有個大概印象，知道下節(jié)課要接觸哪些東西；聽講就十分重要了，即使覺得這節(jié)內(nèi)容比較熟悉，也還要虛心鞏固，因為老師可能在你不經(jīng)意間涉及到了新的知識或者指出了如何學(xué)以對考、學(xué)以致用。

練。課堂時間是有限的，除了部分相關(guān)專業(yè)的學(xué)員外，大家普遍處于淺薄了解的狀態(tài)，這時就需要苦練。省廳安排的自習(xí)時間是晚上六點半到九點半，但是實際上我們很多人晚上一點仍未休息。我通常會先將白天所學(xué)內(nèi)容整天看一遍，然后通過做題發(fā)現(xiàn)重點與難點，回過來再對重點難點進行第二遍復(fù)習(xí)。學(xué)習(xí)中 VB 編程和筆試就是沒有任何技巧，純粹靠多練之后熟能生巧，提高速度與準(zhǔn)確率。

問。不懂就要問，這是我們從小就懂的道理，同時也是此次培訓(xùn)時老師說的最多的一句話。接觸的新知識很多，一時不能完全理解很正常，有時候你百思不得其解，但是別人一點撥你就恍然大悟；有些問題別人之前也遇到過，你問了就可以節(jié)省很多時間。各科老師都很和藹，對于問題都給予了及時全面的解答，而省廳的兩位領(lǐng)隊，更是時刻關(guān)心我們，隨時隨地解答我們的疑難困惑。所以，有資源要會合理利用。

思。凡事 知其然，亦要知其所以然。不會做的題，在問過別人之后，要反省下為什么自己之前沒有做出來，是知識點未掌握，還是思路有偏差，再有針對性的進行補漏，將其變?yōu)闀龅念}。對會做的題要進一步探討為什么這樣做，還有沒有更簡單的方法，將類似知識點舉一反三，加深理解，即會讀書，讀好書，不讀死書。

聯(lián)。 " 聯(lián) " ,簡單的說就是融會貫通。培訓(xùn)共發(fā)放了 9 本書，開設(shè)了 6 門課，但是最后考試只分為了兩門機試，一門筆試。兩門機試將這 6 門課劃為計算機和審計軟件兩類，筆試更是將這 6 門課合為一張試卷。學(xué)習(xí)時是簡單分類分塊的知識點，考試、實踐中則是綜合運用，這就要求我們必須將所學(xué)知識串聯(lián)起來，融會貫通，綜合運用。尤其是審計軟件這一門，基本就是將各科知識綜合起來的運用，任何一科有短板，或者不能將所學(xué)知識融合起來，就可能出問題。 " 聯(lián) " 同時也是將所學(xué)知識與實際工作聯(lián)系起來，學(xué)以致用，避免為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)。

80 余天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束了，這期間有長期挑燈夜戰(zhàn)的身心疲憊，亦有同學(xué)親密無間的歡聲笑語；有遇到難題時的沮喪懊惱，亦有掌握新知識后的興奮難抑；有臨近考試時的忐忑不安，亦有考完通過后的開心愉悅，總體來說還是收獲頗多。

學(xué)完了，考完了，這只是培訓(xùn)的第一步，如何在實踐中 " 學(xué)以致用 " 才是最終的目的。

審計培訓(xùn)心得【篇8】

3月25日至31日，我們在大學(xué)西溪校區(qū)的管理學(xué)院進行了為期一周的學(xué)習(xí)。期間，浙大教授分別講授了經(jīng)濟責(zé)任審計、政府投資審計、財政審計、博弈論等內(nèi)容。每天的學(xué)習(xí)在下午4：30就結(jié)束了，我們有充足的時間去參觀這座城市、了解的風(fēng)土人情和人文景觀。雖然只有一周時間，但是感觸良多。

雖然在柴靜的《穹頂之下》中，是個全年霧霾天數(shù)最多的城市;雖然在我們待在的六天中，有兩天在下雨，但是我還是很喜歡的。給人的第一印象就是一個綠化很多的城市，到處都是高低錯落的樹，雖然是省會城市，寸土寸金，但是綠地依然很多。的城市設(shè)計和一些地方規(guī)定處處體現(xiàn)了以人為本的理念。比如的綠地中間都設(shè)計有一些羊腸小道便于通行，而不象我們這兒的綠地上都是人群自發(fā)踩出的路;的公交站臺和車行道中間都有個綠化隔離帶，行人等車或上下車都相對安全;的斑馬線或者是馬路中間只要有行人(無論你是闖紅燈了還是正常通行)，司機等會停下來，耐心等行人通過;的公交車站點好多都是直接以某個旅游景點為站名，極大的方便了外來旅游人員;為了方便外地游客，要求重大節(jié)假日和周末期間，本地車輛禁止駛?cè)肽承﹨^(qū)域，比如西湖，呼吁市民“把西湖讓給中外游客”?？赡芤驗槲覀冏∷拷愦蟮木壒拾?，感覺周邊的書店比較多，就連我們住宿的賓館里都放了一部分書，而不僅僅是宣傳圖冊。

對提高自身素質(zhì)的重要性有了新的認(rèn)識。自身素質(zhì)是勝任工作和自身成長的重心。現(xiàn)代社會的發(fā)展日新月異，如果我們不及時調(diào)整自己加強學(xué)習(xí)，提高自身各方面素質(zhì)，跟上時代的步伐，我們只能被淘汰，勝任工作更無從談起。十二屆全國人大三次會議上，李克強總理在政府工作報告中提出，“倡導(dǎo)全民閱讀，建設(shè)書香社會”。對于一名審計干部來說，落實這個要求就是要多讀書，長知識、積見識。平時總是覺得忙于工作、家庭瑣事、照顧孩子等等，總是抱怨沒有時間去系統(tǒng)學(xué)習(xí)，其實“時間就像海綿里的水，只要你愿意擠，總是有的?！泵刻斐闀r間讀點書，你才會很容易地融入時代的潮流，跟得上社會發(fā)展的節(jié)拍。

通過這次學(xué)習(xí)，不僅豐富了自己的知識面，拓寬了自己的視野，是自己的思維更加理性，同時也增加了自己的危機意識。所以，以后更應(yīng)該多創(chuàng)造機會學(xué)習(xí)、多自主學(xué)習(xí)。三毛說：“讀書多了，容顏自然改變。許多時候，自己可能以為許多看過的書籍都成過眼煙云，不復(fù)記憶，其實他們?nèi)允菨撛诘摹Ｔ跉赓|(zhì)里，在談吐上，在胸襟的無涯。當(dāng)然，也能顯露在生活和文字中?！彼裕挥袑W(xué)習(xí)從來不會欺騙你，他們沉淀在你的精氣神中，你的改變誰都可以感受到。

審計培訓(xùn)心得【篇9】

近期，磴口縣審計局在全局進行了一周的集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)。主要學(xué)習(xí)了《審計法》及《審計法實施條例》、新制訂的《國家審計準(zhǔn)則》、《黨政主要領(lǐng)導(dǎo)干部和國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員經(jīng)濟責(zé)任審計規(guī)定》、《內(nèi)蒙古自治區(qū)政府投資項目審計監(jiān)督辦法》等法律法規(guī)。

通過這幾天的學(xué)習(xí)，我在思想上、認(rèn)識上都有了很大的提高，進一步認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性，提高了學(xué)習(xí)的自覺性。我的學(xué)習(xí)收獲和體會如下：

一、增強了對審計法律法規(guī)的理解，對于指導(dǎo)我們今后搞好審計工作有著重要的作用。

這次我局組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)雖然只有短短的一周時間，但我深切感受到與以住的學(xué)習(xí)相比，學(xué)習(xí)的效果截然不同，因而認(rèn)識也就非常深刻。此次學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)帶頭講課、干部準(zhǔn)備充分、學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富、授課形式多樣，而且這次學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容是與我們審計工作息息相關(guān)，能夠?qū)W用結(jié)合，可以更好地幫助和指導(dǎo)我們搞好審計工作。

例如在審計實踐中，如何正確區(qū)分財政收支和財務(wù)收支；對審計決定不服的，在審計決定中正確告知被審計單位救濟途徑；特別是在對違法違規(guī)問題的審計處理處罰上，針對有關(guān)財政收支和財務(wù)收支方面的不同情形下，法律依據(jù)不同，財政收支行為采取《審計法》第四十五條規(guī)定的處理措施，財務(wù)收支行為除了處理措施還可以依法給予處罰。

二、增強了對學(xué)習(xí)，特別是對學(xué)習(xí)法律、法規(guī)重要性的認(rèn)識。

審計人員的素質(zhì)要不斷提高，關(guān)鍵在于學(xué)習(xí)，只有通過不斷地學(xué)習(xí)，不斷地實踐，才能把理論與實踐結(jié)合起來，并積極總結(jié)和提高。加強審計理論學(xué)習(xí)，才能使我們不斷老化的知識得到及時的修整，適應(yīng)現(xiàn)時經(jīng)濟環(huán)境和經(jīng)濟發(fā)展的需要。能力建設(shè)的關(guān)鍵是提高自身素質(zhì)。每一個審計人員都要把能力建設(shè)作為重心，而提高自身能力的關(guān)鍵要提高自身素質(zhì)?，F(xiàn)代社會的發(fā)展日新月異，如果我們不及時調(diào)整自己加強學(xué)習(xí)，提高自身各方面素質(zhì)跟上時代的步伐，我們只能被淘汰，勝任工作更無從談起。時代的發(fā)展要求我們必須努力學(xué)習(xí)，掌握做好本職工作的知識和技能，自覺遵守并嚴(yán)格執(zhí)行法律規(guī)定，做到依法審計、依法行政。

三、端正學(xué)習(xí)態(tài)度，珍惜每次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機會。

我們學(xué)習(xí)培訓(xùn)的最終目的也是為了更好地做好審計工作，用理論指導(dǎo)實踐，要學(xué)有所用、學(xué)以致用。從事工作要求審計人員必須具備與之相適應(yīng)的專業(yè)知識和專門技能，必須熟悉國家的財經(jīng)法律、法規(guī)和政策，必須具備良好的職業(yè)道德水準(zhǔn)，必須掌握審計執(zhí)法的程序、標(biāo)準(zhǔn)，還必須具備較強的綜合分析、文字表達能力。加強審計人員的教育培訓(xùn)，顯得特別的重要，“不積跬步，無以至千里；不積小流，

無以成江海” 因此要珍惜每次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機會，不斷提高個人的綜合素質(zhì)，提高審計執(zhí)法水平。

童裝培訓(xùn)心得熱門

幼兒教師教育網(wǎng)的編輯為您整理的“童裝培訓(xùn)心得”將會告訴您一些重要的知識，所述內(nèi)容僅供參考如有誤請指正。當(dāng)我們在某些事情上獲得很深的體會時，寫出來的心得體會也會不一樣。一般來說，心得體會是我們更清晰認(rèn)識自己的一種手段。

童裝培訓(xùn)心得【篇1】

作為一名童裝生產(chǎn)廠家的負責(zé)人，我深知一個龐大且復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)鏈需要一個強大的培訓(xùn)體系支撐。在我們企業(yè)的生產(chǎn)大廈上層，我們有一座培訓(xùn)中心，這個中心為我們培育出了一支訓(xùn)練有素、技藝獨到的技術(shù)人員隊伍，他們總能不斷推陳出新的創(chuàng)新理念、趨勢和產(chǎn)品原型。培訓(xùn)中心成為我們企業(yè)成功的秘訣之一。

在這里，我想跟大家分享我的童裝培訓(xùn)心得。

首先，童裝設(shè)計師是某些機構(gòu)和企業(yè)中最核心的部分之一。我們不僅僅需要美術(shù)繪畫知識和技能，同時也需要對流行趨勢和市場領(lǐng)域有深刻的認(rèn)識和洞察力。在這種情況下，常規(guī)的技術(shù)學(xué)院無疑無法滿足我們的需求。 因此，我們需要讓設(shè)計師參加各種各樣的童裝設(shè)計師相關(guān)的培訓(xùn)和活動。為了讓我們的設(shè)計師不斷獲得新的靈感和涉足新的領(lǐng)域，我們經(jīng)常從全球各地招聘一些頂尖設(shè)計師和潮流先鋒來講授課程和分享見解。

其次，在童裝印花方面，我們會為員工開設(shè)培訓(xùn)課程。在印花培訓(xùn)中心里，設(shè)計師會學(xué)會各種印花技巧以及印花面料的制作流程。這不僅僅有助于提高印花的質(zhì)量，還能減少印刷錯誤。 這種培訓(xùn)的優(yōu)勢在于能夠直接影響印花的質(zhì)量和生產(chǎn)的效率。

第三，對于童裝生產(chǎn)線工人的培訓(xùn)，我們推出了模擬工廠。通過模擬生產(chǎn)線，工人能夠?qū)W會生產(chǎn)童裝的一切流程，從布料的裁剪到包裝，以及詳情的處理流程。這種培訓(xùn)方式可以顯著加快新員工和新生產(chǎn)線工人的融入時間，減少錯誤率，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。

第四，我發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)是一種持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)過程。生產(chǎn)線工人在工作中時常面對各種問題和挑戰(zhàn)。為此，我們每周安排工人進行定期培訓(xùn)，根據(jù)各個時期反饋的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，我們還會定期地安排現(xiàn)場合適的老員工帶領(lǐng)新員工進行實操教育。項目完成之后，我們會一起進行數(shù)據(jù)分析探討，找到改進的地方，以致不斷提高我們的操作技能和生產(chǎn)效率。

最后，對于銷售人員的培訓(xùn)，我們一般會安排折扣批發(fā)和銷售培訓(xùn)課程。在這種課程中，銷售人員會學(xué)習(xí)市場趨勢、競爭情況、銷售和營銷方法等。通過這些課程，我們的銷售人員不僅能夠提高銷售量，還能建立起長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系。

總之，培訓(xùn)是產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率提高的基礎(chǔ)。對于童裝企業(yè)來說，僅有好看的設(shè)計和優(yōu)質(zhì)的材料還不夠。在競爭激烈的市場上，一個企業(yè)如果不能僅僅能不斷學(xué)習(xí)和探索新的制度和流程，最終就會被處于被摒棄的地位。在這個領(lǐng)域，我們應(yīng)該不斷創(chuàng)新和努力，才能夠在競爭中脫穎而出。

童裝培訓(xùn)心得【篇2】

作為一名童裝銷售人員，我有幸參加了一場專門針對童裝行業(yè)的培訓(xùn)課程。在這個培訓(xùn)過程中，我獲取了許多有關(guān)童裝銷售和市場的知識和技巧，讓我對童裝行業(yè)有了更深入的了解。我在這里分享一些我在培訓(xùn)中學(xué)到的心得。

首先，在童裝銷售中，了解不同年齡段兒童的需求非常重要。與成人相比，兒童的生長速度更快，他們對衣物的需求也不同。因此，我們需要根據(jù)孩子的年齡和身高選擇適合的尺碼和款式。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何正確測量孩子的身高和胸圍，以便為他們提供適合的服裝。

其次，在銷售過程中，我們要注重與孩子及其家長的溝通。了解孩子的個性和喜好，可以幫助我們更好地推薦合適的服裝。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了一些與孩子互動的技巧，如主動詢問孩子的喜歡和不喜歡的顏色、圖案和款式。通過與孩子和家長的良好溝通，我們可以建立起客戶的信任，提高銷售轉(zhuǎn)化率。

同時，品牌形象在童裝行業(yè)中也非常重要。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何營造一個吸引人的店面和展示區(qū)域。通過巧妙的陳列和合適的燈光，我們可以給客戶營造一個溫馨舒適的購物環(huán)境。此外，我們還學(xué)習(xí)了如何在社交媒體上宣傳我們的品牌，吸引更多的潛在客戶。

此外，童裝行業(yè)的趨勢也是我們在培訓(xùn)中討論的一個重要內(nèi)容。了解當(dāng)前的潮流和流行趨勢，可以幫助我們更好地推薦和推銷產(chǎn)品。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何通過市場調(diào)研和觀察，掌握最新的童裝設(shè)計和風(fēng)格。我們還學(xué)習(xí)了如何根據(jù)不同季節(jié)和節(jié)日，調(diào)整我們的產(chǎn)品組合，以滿足市場需求。

最后，跟進和服務(wù)也是童裝銷售中不可忽視的一部分。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何建立客戶數(shù)據(jù)庫，并保持與客戶的良好關(guān)系。通過及時跟進客戶的需求和訂單，我們可以提供更好的售后服務(wù)，贏得客戶的忠誠度。在童裝行業(yè)，家長很重視產(chǎn)品的品質(zhì)和安全性，我們要確保我們的產(chǎn)品符合相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，讓家長放心購買。

通過這次童裝培訓(xùn)，我受益匪淺。我不僅學(xué)到了許多關(guān)于童裝銷售的技巧和知識，還深刻地認(rèn)識到了與孩子和家長良好溝通的重要性。對于我而言，這次培訓(xùn)是一個寶貴的機會，讓我在未來的工作中能更好地理解并滿足客戶的需求。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己，我能在童裝銷售領(lǐng)域取得更好的成績。

童裝培訓(xùn)心得【篇3】

青島，是一個有靈性的城市，紅瓦綠樹，碧海藍天，山海相接，海天一線；是一個滄桑的城市，他飽受列強入侵的屈辱，卻不屈不撓，奮勇反抗，在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下見證著新中國的崛起；是一個朝氣蓬勃的城市，奧帆在這里啟航，上合峰會在這里召開，中國品牌遍布，世界影響力提升，是那么矚目；也是一個與我有著不解之緣的城市，自求學(xué)起，我已數(shù)次來到這個城市，每次都是滿滿的收獲與啟迪。

感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)，我很榮幸能來到青島大學(xué)參加20__年淄博職業(yè)學(xué)院黨務(wù)干部培訓(xùn)。在為期5天半的培訓(xùn)中，我們就高?；鶎狱h建工作實務(wù)、牢牢掌握意識形態(tài)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、高校職務(wù)犯罪問題及其預(yù)防、溝通能力提升、高校在新舊動能轉(zhuǎn)換中發(fā)揮重要作用等知識進行了學(xué)習(xí)，對基層黨建工作進行了情景模擬，加上每天的早操、豐富多彩的晚會，整個過程生動而充實，通過本次培訓(xùn)，堅定了理想信念，錘煉了黨性修養(yǎng)，拓寬了思路，提升了個人素質(zhì)，熟悉了黨務(wù)工作，在秋天這個季節(jié)里收獲了豐碩的果實。下面結(jié)合學(xué)習(xí)的幾個項目談下收獲：

一、《，做新時代合格的黨務(wù)工作者》

開訓(xùn)第一天，青島大學(xué)商學(xué)院管永建書記的報告深深吸引了我，這場報告內(nèi)容詳實、邏輯清晰、旁征博引、緊貼實際，讓一個理工科的我深深感受到了思想的力量和管理學(xué)的魅力，讓我懂得了作為中國共產(chǎn)黨的一員的初心和使命，也讓我徹底認(rèn)識到差距、不足和前進方向。

報告中，管書記關(guān)于思想與命運關(guān)系的闡述讓我印象深刻，思想是靈魂，是我們的行動指南，是我們前進的動力源泉。思想決定了我們的行動、決定了我們的方向、也決定了我們的命運，這也與蔡禮彬教授關(guān)于“生命中的鵝卵石”的思考不謀而合?！斑抵孕t小鳴，叩之以大則大鳴。”不管是個人學(xué)習(xí)還是工作發(fā)展，有思想才有成就，有大格局才會有大收獲，“人+山=仙、人+谷=俗”，天天關(guān)注雞毛蒜皮的小事永遠不會有大突破。有了思想、有了目標(biāo)，就要踏踏實實、認(rèn)認(rèn)真真的去學(xué)習(xí)，扎扎實實的去實踐、去研究，真正做到“行家里手”，真正破題，實現(xiàn)目標(biāo)。

作為一名輔導(dǎo)員，我的思想、我的目標(biāo)就是“立德樹人”，就是在黨的教育方針政策指導(dǎo)下，為我們實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的“中國夢”培養(yǎng)人才。具體到工作中，首先自己要不斷學(xué)習(xí)思想引領(lǐng)、常規(guī)管理、學(xué)生心理、專業(yè)發(fā)展、職業(yè)生涯規(guī)劃等方面的知識，然后在工作中加以實踐，通過愛國主義教育、國史黨史教育、傳播xx大精神和習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想、社會主義核心價值觀、習(xí)近平總書記對青年一代的講話等引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的成長、發(fā)展方向，引導(dǎo)學(xué)生為國家、為民族認(rèn)真學(xué)習(xí)、貢獻力量；通過聽課、走訪宿舍、談心等形式，深入學(xué)生學(xué)習(xí)、生活，認(rèn)真分析每名學(xué)生的性格特點、優(yōu)勢特長，了解學(xué)生思想動態(tài)，督促學(xué)生學(xué)好專業(yè)知識和專業(yè)技能，幫助學(xué)生認(rèn)清專業(yè)發(fā)展、做好就業(yè)規(guī)劃，解決學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、成長中中遇到的各種問題，真正幫助學(xué)生全方位發(fā)展。

作為一名黨員，要牢記中國共產(chǎn)黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，牢記為中國人民謀幸福和為中華民族謀復(fù)興的初心和使命；要加強政治理論知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和xx大精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)社會主義核心價值觀，并將所學(xué)在學(xué)習(xí)、工作、生活中加以實踐，做到“真學(xué)、真懂、真會、真用”；要遵守《黨章》，按時參加黨的組織生活，認(rèn)真完成黨組織交給的任務(wù)，爭當(dāng)先鋒，時刻發(fā)揮好黨員的模范帶頭作用。作為一名黨務(wù)工作者，要認(rèn)真學(xué)習(xí)基礎(chǔ)黨務(wù)知識，熟悉基礎(chǔ)黨務(wù)工作的規(guī)范和程序，認(rèn)真做好組織生活、黨員發(fā)展等基礎(chǔ)工作。不斷加強學(xué)習(xí)、提高黨性修養(yǎng)、扎實開展工作是一名黨員和基層黨務(wù)工作者永遠不變的主題。

二、《高校黨員發(fā)展和管理工作》

青島市委組織部劉陸瑩處長首先結(jié)合習(xí)近平總書記關(guān)于發(fā)展黨員工作重要論述闡述了黨員發(fā)展工作的總體要求，然后結(jié)合現(xiàn)狀說明了黨員發(fā)展工作存在的問題，接著從黨員發(fā)展工作的總體思路、基本遵循具體講授了黨員發(fā)展工作，最后從黨員檔案管理、黨員教育、出黨處置等方面談了黨員的日常管理工作。這場報告使我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了高校黨員發(fā)展工作，為我們開展黨員發(fā)展工作提供了詳實的參考并解開了一些黨員發(fā)展中程序細節(jié)上的疑惑，對我們剛剛接觸黨務(wù)工作的人員就是“及時雨、雪中炭”。

尤其是報告中關(guān)于嚴(yán)格履行發(fā)展程序的部分，對黨員發(fā)展工作中申請入黨、入黨積極分子的確定和培養(yǎng)考察、發(fā)展對象的確定和考察、預(yù)備黨員的接收、預(yù)備黨員的教育考察和轉(zhuǎn)正五個階段進行了詳細的解讀，使我們學(xué)到了黨員發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)程序，也讓我們看到了我們黨員發(fā)展工作中的相關(guān)環(huán)節(jié)和流程上的問題，為我們規(guī)范黨員發(fā)展程序，提升基層黨務(wù)工作水平奠定了基礎(chǔ)。

三、《干部溝通能力提升與個人魅力展現(xiàn)》

中國海洋大學(xué)蔡禮彬教授豐富多彩、深入淺出、幽默詼諧而又不拘一格的報告讓我認(rèn)識到了溝通的重要性，認(rèn)識到溝通的藝術(shù)性。尤其是結(jié)合高校學(xué)生管理從管理的角度進行的溝通原則及溝通方法的解讀，讓我學(xué)到了與學(xué)生溝通的理論知識、方法和技巧，確實受益匪淺。

作為一名輔導(dǎo)員，天天面對學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、成長發(fā)展中的各種問題，能夠進行有效的溝通確實十分重要。在與學(xué)生溝通交流的過程中，一定要講求方式方法，根據(jù)青年學(xué)生的心理特點，有策略、有針對性的進行溝通，提高溝通的有效性。大學(xué)階段的學(xué)生或多或少都會有一些叛逆心理，容易與老師形成對立，尤其是中職階段的學(xué)生，心理、思想等各個方面都還不成熟，強硬的溝通容易適得其反，因此在與學(xué)生溝通時，要牢記溝通者誓言：無論我是否同意你的觀點，我都將尊重你，給予你說出它的權(quán)利，并且以你的觀點去理解它，同時將我的觀點更有效地與你交換。給予學(xué)生充分表達觀點、表達想法的權(quán)利；要遵循“利他”的思想，真正從學(xué)生思考問題的角度出發(fā)，從學(xué)生的切身利益出發(fā)，從利于學(xué)生發(fā)展的角度出發(fā)，認(rèn)真分析出現(xiàn)問題的原因，為學(xué)生提出真正能解決問題、能利于學(xué)生成長的解決方案；在學(xué)生犯錯誤的時候，出現(xiàn)逆反心理的時候，要“先處理心情，再處理事情，立場要堅定，態(tài)度要熱情”，要就事論事、需求合作、消除對立，獲得接納和認(rèn)同認(rèn)同，掌握溝通的主動權(quán)，并換位思考，真正為學(xué)生考慮，處理過程既要對學(xué)生進行教育，又要引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識到問題，主動改進，多一點教育、少一點苛責(zé)。溝通是門藝術(shù)，高效、高質(zhì)量的溝通不僅能解決問題，而且有可能助于學(xué)生一生的成長。

四、基層黨建工作情景模擬

這次黨務(wù)培訓(xùn)我們就黨政聯(lián)席會議、接收預(yù)備黨員支部大會、微黨課、入黨宣誓儀式四個基層黨建工作實務(wù)進行了情景模擬。在模擬準(zhǔn)備中各組黨員積極參與、認(rèn)真對待，對各個環(huán)節(jié)、各種細節(jié)都做了精心設(shè)計和規(guī)范模擬，并進行了模擬匯報。耿書記對模擬匯報情況進行了點評，指出了情景模擬中的一些不當(dāng)之處，使每位黨員都對學(xué)習(xí)了規(guī)范的基層黨建工作，為以后規(guī)范的基層黨建工作開展奠定了基礎(chǔ)。

此次黨務(wù)干部培訓(xùn)短暫而充實，生動又嚴(yán)謹(jǐn)，在培訓(xùn)中，使我錘煉了黨性，提高了黨性修養(yǎng)，學(xué)到了基層黨建工作的必備知識，提升了綜合素質(zhì)，也看到了自己的問題和不足，我將在以后的工作中更加努力學(xué)習(xí)并將此次培訓(xùn)中學(xué)到的知識運用到工作中，為黨務(wù)工作的規(guī)范開展貢獻一份力量。

童裝培訓(xùn)心得【篇4】

童裝，作為童年的代表，由于其可愛、時尚、舒適等特點，深受歡迎。童裝培訓(xùn)，以其涉及領(lǐng)域廣泛、技術(shù)性強、創(chuàng)新性強等特點，吸引了眾多從業(yè)人員的關(guān)注與參與。本文將從我的角度出發(fā)，分享一下我在童裝培訓(xùn)中的心得體會。

首先，童裝培訓(xùn)需要一定專業(yè)知識作為基礎(chǔ)。童裝的生產(chǎn)制作涉及到原材料的選擇、面料的剪裁、服裝的加工等多個環(huán)節(jié)，而每個環(huán)節(jié)都需要相應(yīng)的專業(yè)知識支持。因此，在童裝培訓(xùn)中，掌握基本的專業(yè)知識很重要。學(xué)習(xí)課程時，要認(rèn)真聽講，并積極思考、動手實踐，用實踐加深自己的理解，從而更好地掌握專業(yè)知識。

其次，創(chuàng)新是童裝培訓(xùn)中的關(guān)鍵詞。為了滿足不斷變化的市場需求，童裝的設(shè)計制作需要不斷創(chuàng)新。在培訓(xùn)過程中，老師強調(diào)了這一點，并鼓勵我們從各個角度去思考和創(chuàng)新。例如，我們可以從面料的選擇、修飾品的運用、服裝的造型等多個方面入手，注重細節(jié)，做出別具一格的童裝作品。

再次，童裝培訓(xùn)也需要注重團隊合作。團隊合作是一種重要的工作方式，也是整個培訓(xùn)課程中所強調(diào)的重點之一。在童裝制作中，團隊合作可以提高工作效率，減輕個人負擔(dān)，實現(xiàn)互惠互利，并且團隊中每個人都可以為這個團隊帶來新的思路和想法，推動團隊創(chuàng)新。因此，童裝培訓(xùn)的團隊合作能力訓(xùn)練，可以幫助我們在實際工作中更好地與他人協(xié)作。

最后，童裝培訓(xùn)更應(yīng)重視實踐能力。在童裝培訓(xùn)中，實踐課程的設(shè)置非常重要。通過實踐，我們可以更好地掌握知識，培養(yǎng)實際操作的技能，更加深入了解童裝的制作過程。在實踐環(huán)節(jié)中，我們要多動手、多思考，注重細節(jié)，不斷反思自己的問題，進一步提高自己的實踐能力。

綜上所述，童裝培訓(xùn)是一項需要全面發(fā)展的職業(yè)技能，需要專業(yè)知識的支持，也需要注重創(chuàng)新、團隊合作以及實踐能力的培養(yǎng)。只有通過不斷學(xué)習(xí)、實踐和經(jīng)驗積累，才能夠在童裝行業(yè)中更好地發(fā)展。我相信，在不斷獲得經(jīng)驗和提升自身素養(yǎng)的基礎(chǔ)上，我們一定可以做出更好的童裝作品，為孩子們提供更優(yōu)質(zhì)的服裝產(chǎn)品。

客服培訓(xùn)心得(熱門四篇)

在日常的學(xué)習(xí)或工作中，我們經(jīng)常會得出一些心得。為了真正體驗思維的深度和廣度，我們可以嘗試把這些想法寫下來。那么在寫心得體會時，我們應(yīng)該考慮哪些要點呢？幼兒教師教育網(wǎng)的編輯為您推薦了這篇關(guān)于“客服培訓(xùn)心得”的文章，供大家參考。如果你正在尋找答案，不妨來看看！

客服培訓(xùn)心得【篇1】

接觸淘寶銷售也已經(jīng)半年多了，回想半年的淘寶客服經(jīng)歷，有很多感觸;在這半年里，通過淘寶接觸了全國各地的淘友，他們有著不同的價值觀，不同的消費觀，也有著不同的表達方式，以前一直在學(xué)校，接觸的都是同學(xué)老師，總是很希望快點畢業(yè)進入社會，自己工作，也可以有自己的小小天地，但是真正從實習(xí)到現(xiàn)在畢業(yè)的這段日子，才真正體會到工作和上學(xué)是兩種生活，也明白了父母賺錢的不容易，更理解了淘寶賣家和買家都有著各自的辛酸和難處，很多時候站在公司和買家的立場上，我很難決定怎么去處理，很多時候我盡可能的爭取公司和買家利益的一種平衡，努力的想讓雙方都滿意。

雖然我一直很努力的爭取溝通，但也有些時候不能找到雙方都滿意解決方法，工作中有時候也很無奈，有時不能理解一些買家很苛刻、很無禮的要求，但還是很慶幸這樣的買家還是少數(shù)，絕大多數(shù)的買家都是那樣的親切，工作期間還和很多買家成了很好的朋友，雖然沒有見過面，也只是網(wǎng)絡(luò)上鍵盤敲擊的溝通方式，但還是彼此信任，好像很熟悉的朋友，這些也讓我感覺很欣慰，以前我很少在網(wǎng)上和不認(rèn)識的人聊天，對陌生人幾乎有些排斥，但是這半年的淘寶客服經(jīng)歷讓我感受到：其實網(wǎng)絡(luò)上依然可以找到真實的朋友，甚至在我來到這個公司才聽說，我的一個同事和她的女朋友居然是通過網(wǎng)絡(luò)結(jié)識的，并且兩人的感情故事是那么的感人和真實。其實網(wǎng)絡(luò)為我們創(chuàng)造了更多的緣分，更多的可能。

客服培訓(xùn)心得【篇2】

短暫而又充實、忙碌而又的x天封閉式培訓(xùn)很快結(jié)束了。帶著少許疲憊但快樂的心情，回到熟悉的校園，突然感到自己五天里的成長和收獲。短短五天，讓我從思想上邁出了職業(yè)人的第一步，讓我從心坎里感受到責(zé)任和團隊。

拓展訓(xùn)練是樂趣與挑戰(zhàn)并存，既有完成xx的刺激和驚險，xx的喜悅和成就感；也有初次沒能xx的挫敗感，以及未能xx任務(wù)的沮喪。整個過程，都是在教練的悉心引導(dǎo)和隊友們的協(xié)作和鼓勵下完成，無論任務(wù)是否順利完成，我都在心里感謝教練和隊友們的陪伴和支持。xx讓我初次體會到了如何把成長轉(zhuǎn)化為責(zé)任，教練的話至今還縈繞在我的耳邊：“站在xx上的就是我們以后工作的客戶，我們應(yīng)該怎樣完善自己的服務(wù)，才可以讓客戶放心地投入xx的懷抱”；xx的挑戰(zhàn)讓我再次直接感受到了對待困難的應(yīng)有的態(tài)度：為之，則難者亦易矣；不為，則易者亦難矣；xx的受挫，生動的讓我們知道了“先動腦，后動手”和“預(yù)則立，不預(yù)則廢”的重要性；而xx的全線失敗，則給全組隊員提了個大醒：團隊協(xié)作能力行動起來總比承諾的難倍，相信隊友，是合作的基礎(chǔ)。

x天講堂式的培訓(xùn)，為我們在xx開始職業(yè)生涯，從里到外做好了準(zhǔn)備。xx老師用生動活潑的案例向我們傳達了如何建立正確端正的職業(yè)化心態(tài)，整整一天時間里，x老師給我留下了很多印象深刻的語句，其中對我感觸最深的是“做比說重要，習(xí)比學(xué)有效”和“站得高，看得遠，才能飛得高”，這兩句話很簡單樸實，但對于自認(rèn)為執(zhí)行力不夠的我，第一句話可以成為以后我工作的座右銘，而第二句話提醒我，在日后不應(yīng)迷失于繁雜重復(fù)的工作里，要不斷學(xué)習(xí)充實自己，拓寬自己的眼界，與時俱進。第二天xx老師有關(guān)銀行營銷的課程，幫助我們初步建立起了客戶服務(wù)和營銷的概念。記得在去xxxx支行實習(xí)報道的第一天，xx行長給我們上了一堂生動的“商業(yè)銀行學(xué)”，其中她就把銀行經(jīng)營中三大重點概括為服務(wù)、風(fēng)險和營銷，足見營銷在現(xiàn)代商行業(yè)務(wù)開展中的重要性，而通過x老師的課程，我對xx行長的那番話有了更深刻更全面的認(rèn)識。最后一天，幽雅大方的xx老師從著裝、言行舉止、語言等角度教我們?nèi)绾闻囵B(yǎng)自己良好的商務(wù)禮儀，從而打造自己的職業(yè)素養(yǎng)，相信這些方面對于即將步入職場的新人來說，都是必要和有幫助的。

周x晚上的晚會，也是此次培訓(xùn)中不得不提的重要環(huán)節(jié)之一。短短x天時間，多才多藝的隊員們，奉獻出了一臺精彩、溫馨的晚會。我們組的小合唱“愛因為在心中”作為晚會的開場節(jié)目，雖然簡單低調(diào)，但包含著我們每一位組員心中的感動和溫暖。其他組的節(jié)目也是精彩紛呈，另人印象深刻。尤其是最后全體成員在曹總的帶領(lǐng)下，還有xx的幾位工作負責(zé)但待人和善的美女們一起高唱“相親相愛一家人”，將晚會的溫情氣氛推向高潮。

總的來說，x天的培訓(xùn)生活，讓我更加全面和直接的了解了xx文化，更加認(rèn)同xx。我們的新家和家里的每一位新成員。感謝辛勤工作的人力資源的同事們，為我們安排這五天朝夕相處、相互了解學(xué)習(xí)的美好時光。這x天，是我在xxxx里成長邁出的第一步，很順利很開心，相信以后一定會有更成功的第二步、第三步。

客服培訓(xùn)心得【篇3】

20__年即將過去。在這一年里，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多，生活和工作依舊是沿途沒有什么風(fēng)景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時候。20__年_月，我經(jīng)過應(yīng)聘和選拔來到了__，我非常高興。

加入__已兩個多月，但對于我來說，我成長了很多。從頭開始學(xué)習(xí)我不完全熟悉的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序，讓我更加全面的、系統(tǒng)的了解整個英文客服的工作流程和內(nèi)容。兩個月的工作，并非盡如人意，這些還都有待于我進一步用心去學(xué)習(xí)，然后要熟練運用在工作中的每一個細節(jié)里。這段時間里我有過反省和思考，在這里既對自己前段時間工作批評，也做一些總結(jié)，如何做好自己爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司。

1.20__年總結(jié)

(1)工作總結(jié)

20__年_月_日，我開始加入到__，跟著老員工學(xué)習(xí)，第一次參與訂單登記和后臺管理;第一次參與英文客服訂單驗證工作;第一次參與問題單、完成訂單回信;第一次接觸到ChargeBack、投訴處理。在這里，我看到了希望，因為我可以學(xué)到更多的工作內(nèi)容。由于之前我從事過相關(guān)工作，所以我上手很快。感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的指導(dǎo)幫助，感謝公司給了我學(xué)習(xí)的機會。在這里，我看到了一批拼命、賣力、踏實的人工作，我看到了一個好的團隊，而且我沒有了工作壓力感。但遺憾的是，我一直沒有自信獨立完成整個流程規(guī)范化的操作和控制，這將是在未來的一年中，我要面臨和改變的首要任務(wù)，也是最重要的問題。

(2)工作中的不足

在工作中，我欠缺主動性，與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少，考慮問題不夠全面和細致，失誤較多，尤其是在訂單驗證和追單方面，我需要多花時間和精力去學(xué)習(xí)。因為這距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求還有很大的距離。同時，英語理論知識水平、工作壓力承受能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。一系列的問題需要我在以后的工作中努力克服和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情，要勇于承擔(dān)，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出每一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。

2.20__年計劃

新的一年即將到來，充滿了挑戰(zhàn)和機遇，我必須更加的努力?？此迫菀?，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的，需要有自信，有更強的耐力。我堅信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個人的不懈努力，20__年會是我在_實現(xiàn)蛻變的一年。

(1)增強責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。

要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況和建議，做為一個新人要將自己放的低一點，懂得團隊的力量和重要性。

(2)勤學(xué)習(xí)，提高專業(yè)服務(wù)能力。

涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，不怕苦難，努力克服。工作中遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如Service信件處理、退款流程、訂單登記細節(jié)處理、打電話驗證，回答客人問題等。面對這些問題，要自己先多了解，熟悉公司的產(chǎn)品，訂單操作，以及如何管理，做到心中有數(shù)，使自己很快能進入工作角色，用專業(yè)的言語向客戶表達。

(3)多行動，堅守工作職責(zé)。

英文客服崗位，工作時間長，任務(wù)繁重，壓力大，有夜班，肩負著公司的形象。所以，需要的是有責(zé)任心、不怕吃苦、能耐勞、樂于奉獻的人。我們也要學(xué)會不斷調(diào)節(jié)自己的情緒，給自己解壓。

工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看用心沒有，沒有必要斤斤計較。我剛走出校門，社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗少，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認(rèn)為自己的上進心很強，的特點就是學(xué)習(xí)能力，待人真誠。工作中，要勤于動手做好本職工作，謙虛敬慎，不驕不躁，不做言語的巨人。不論是辦公室的日常事務(wù)，還是工作上的任務(wù)，我都要用心做到更好。學(xué)會及時專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長。學(xué)會磨練自己，拓寬自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。

(4)善于思考，理論聯(lián)系實際。

在工作中做一個留心人。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，我逐漸熟悉了工作情況，通過自身細心觀察和留意，反思和總結(jié)，吸取精華，提取糟粕，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的亮點，加以學(xué)習(xí)和自我提高，拓寬知識面，提高履行崗位職責(zé)的能力。

如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負工作職責(zé)的員工，對客服工作也由陌生變成了熟悉。以前我認(rèn)為客服工作很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄。其實不然，要做一名合格、稱職的物業(yè)客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況。

回顧過來的客服工作，有得有失。下面我就簡單總結(jié)一下：

1.日常接待及接聽電話：熱情接待來訪業(yè)主，并積極為業(yè)主解決困難。接聽業(yè)主電話，要有耐心，記錄業(yè)主來電投訴及服務(wù)事項，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。

2.日常報修的處理：根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時地進行回訪。

3.每天早晨檢查各部門簽到情況。

4.檢查院落及樓道內(nèi)衛(wèi)生，對于不合格的及時告知保潔員打掃干凈。

5.對庫房的管理：領(lǐng)取及入庫物品及時登記。

6.催收商鋪的水電費及物業(yè)費。

7.搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。

在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長了不少我認(rèn)為做好客服最重要是：

(1)服務(wù)態(tài)度一定要好，在院里見到業(yè)主主動打招呼，如果順便幫他開門及幫忙搬東西等力所能及的小事，以使業(yè)主對我們更加信任。

(2)我們要有主動性，要有一雙會發(fā)現(xiàn)問題的眼睛，每天對小區(qū)院落進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。不要等到業(yè)主來找了，我們還不知道怎么回事，要做到事事先知。

對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗不豐富的`人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，在這全新的一年里，我要努力改正過去工作中的缺點，不斷提升，加強以下幾個方面的工作：

1.加強學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待的細節(jié)。

2.進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，加強工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。

3.多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。

很幸運剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入陽光水岸的團隊，此時此刻，我的目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進步!

客服培訓(xùn)心得【篇4】

經(jīng)過了在郵電學(xué)校為期15天的軍訓(xùn)和相關(guān)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，迎來了省客服為期20天的客服方面的培訓(xùn)，如今培訓(xùn)即將結(jié)束，我們也即將進入各自的工作崗位，在這20天的培訓(xùn)中我學(xué)到了很多，感受了很多，也思考了很多......

業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：

培訓(xùn)的內(nèi)容包括移動品牌的介紹，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)之計費篇，財務(wù)知識，知識庫架構(gòu)及使用技巧培訓(xùn)，增值業(yè)務(wù)包括彩鈴和無線音樂盒，新業(yè)務(wù)課程(短信，彩信，手機報紙，手機桌面助理，mo手機上網(wǎng)、隨e行、愛貝通、飛信、手機電視、手機地圖、手機證券、139郵箱)，12580綜合信息門戶簡介，電子渠道基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，服務(wù)的觀念與態(tài)度，投訴抱怨處理技巧等方面知識的學(xué)習(xí)，從知識體系來說是比較系統(tǒng)和全面的。

在培訓(xùn)的上課過程中，許多老師是比較有親和力的，記得有一次上計費篇課程的時候，由于計費對與我們初學(xué)者來說是相對比較復(fù)雜的，特別是有關(guān)國際呼叫轉(zhuǎn)移的計費問題，大家都弄的有點亂，后來老師就讓我們自己去慢慢體會，通過舉例子讓我們很快的對其有個大致了解，而且還把重點放在國內(nèi)漫游部分，因為國內(nèi)漫游是基礎(chǔ)，只有基礎(chǔ)牢固了，國際漫游知識才會更加熟練。在上新業(yè)務(wù)課程的時候，對與這方面的知識是必須親身體驗才會有比較好的感知，因此上課中老師就讓我們一邊用自己的手機進行操作一邊聽她講解，遇到手機無法操作的就用電腦進行模擬演示，兩者結(jié)合使聽課的效果事半功倍。

跟班培訓(xùn)：

所謂的跟班培訓(xùn)就是我們親身進行體驗客服方面的工作，包括體驗客響、電子渠道、全球通、普線、12580。在跟班培訓(xùn)的過程中，我學(xué)習(xí)了很多，也收獲了很多，同時也發(fā)現(xiàn)我們客戶服務(wù)的一些問題并提出一些建議。

在體驗的五項中，我把其分為兩大類，一類是體驗移動公司自己，包括各種硬件和軟件設(shè)施，另外一類是體驗客戶，包括客戶的心理、客戶的需求以及體驗如何與客戶進行交流。

在跟班的過程中，我對我們的話務(wù)員表示深深的崇敬。首先，我的感覺就是話務(wù)員與客戶交流的態(tài)度非常好，無論是遇到什么樣的客戶，比如有搗亂的客戶、無禮的客戶、蠻橫的客戶，她們都能耐心得為每一個客戶服務(wù)，真正體現(xiàn)了“溝通從心開始”的移動公司的服務(wù)理念。其次，我發(fā)現(xiàn)她們的操作非常熟練，無論是12580還是10086，無論客戶咨詢的是什么問題，她們都能在第一時間進行操作，節(jié)省用戶的時間，真正體現(xiàn)對每一個客戶負責(zé)的盡業(yè)精神。再次，給我的感覺是她們對工作非常的嚴(yán)謹(jǐn)，對于客戶的問題，如果她們自己有疑問，總會叫用戶等待一下，經(jīng)過核實后再給用戶解答或者就是稍后給擁護直接回電，這也體現(xiàn)了移動員工辦事一絲不茍的態(tài)度。我可以從她們的辦事態(tài)度中理解移動是如何成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。

跟班完之后是進行相關(guān)方面的接話工作，包括12580和普線的接話。接話是我們直接與客戶進行語音交流，能夠了解顧客的真實問題，同時也能夠親身感受12580系統(tǒng)和v3.0系統(tǒng)的優(yōu)劣。由于我們對接話還是比較陌生的，因此在接12580的時候安排兩個人一個小組進行，這樣主要是能夠有個照應(yīng)，在接話的過程中，我的感覺是雖然12580的系統(tǒng)可以為客戶提供多方面的幫助，包括天氣，列車，公交，商旅等信息，但很多其他的綜合信息是很不完善的，而且更新的不是很及時，另外有的信息是錯誤的，當(dāng)然數(shù)據(jù)庫的完善不是那么容易。這些問題大家也很早就有發(fā)現(xiàn)，為什么遲遲無法得到改善，我覺的還是管理方面的問題。從上12580綜合信息門戶的課程中我們都知道移動運營12580的主要競爭對手是電信的114和互聯(lián)網(wǎng)，我們完全可以通過模仿114的做法來提升自己，正所謂知己知彼，百戰(zhàn)不殆。同時根據(jù)我的判斷，12580可能是因為避免整個系統(tǒng)感染病毒才封了外網(wǎng)，而只開了百度知道等幾個網(wǎng)頁，那我覺的為了提升12580的信息完善我們可以再為每個話務(wù)員配置一臺可以連接外網(wǎng)的電腦，兩個電腦是隔離的就不存在系統(tǒng)病毒感染的問題。

在10086普線的跟班過程中，給我的感覺就是在月初和月末的時候，話務(wù)量是非常大的，話務(wù)員也比較累建議排班的時候可以考慮這一點，給大家一點加班費，在接10086的過程中我們是有話務(wù)員師傅在旁邊指導(dǎo)，由于我們對操作和規(guī)范用語等方面不是很熟練，所以很多都是師傅在幫忙。在此過程中我發(fā)現(xiàn)了一些問題，比如v3.0掛機是采用軟件掛機，我建議可以采用硬件掛機，就是在耳線上面設(shè)置一個掛機按鍵可以節(jié)省掛機時間。同時我發(fā)現(xiàn)在查用戶具體資費情況的時候，系統(tǒng)通常會很慢接近死機，這種情況我建議采用一個備用系統(tǒng)，一旦出現(xiàn)v3.0系統(tǒng)不能運行時，直接切換到備用系統(tǒng)，而不必讓用戶等待。另外在我跟班的過程中我也聽了很多比較特殊的例子，在這里我舉一個其中的一個案例說明問題，一次接到一個莆田神州行用戶的電話，他在山上受傷了，但由于正好手機單停，撥110，工作人員大家是不知道通向山上的路，只有他的朋友知道，就在這種情況下，他撥了10086，而按照我們公司的規(guī)定給他的回復(fù)是很抱歉無法為你臨時開機，只有全球通的用戶才用這個權(quán)利，我當(dāng)時就是很有疑問，為什么以“溝通從心開始”作為服務(wù)理念的中國移動不能考慮到這一點，多一點人性化呢。我建議在辦事方面遵循規(guī)章制度的情況下，可以多留一人性化的余地，畢竟體現(xiàn)以人為本嘛。

在電子渠道的體驗中，首先是老師給我們講解了有關(guān)的數(shù)據(jù)庫方面的知識，接著我們就自己體驗包括短信營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳、自助終端機、掌上營業(yè)廳以及10086語音服務(wù)臺。以前作為一名移動公司千千萬萬個忠實客戶中的一員，我一直使用著移動的產(chǎn)品，一直沒有改變過，我深知大家選擇移動，不僅僅是因為移動的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備比別人好、技術(shù)比人家先進等硬件優(yōu)勢,更多的是因為其隨之而來的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、良好信譽和堅實的客戶關(guān)系等軟實力在起作用，不管是從10086還是移動營業(yè)廳，我們總能感受到一份溫馨、細致和周到的服務(wù)。如今，作為一名移動公司的員工，我終于有了一個很好的機會來了解這個藍色的巨人，感受她的藍色魅力，并詮釋之前心中的種種疑問和驚奇。在兩天的電子渠道的體驗中，我覺的我們的硬件是非常領(lǐng)先的，自助服務(wù)終端可以實現(xiàn)在營業(yè)廳內(nèi)的自動值守，能夠辦理很多諸如查詢、交費等簡單但數(shù)量龐大的業(yè)務(wù)，確實是營業(yè)廳人工服務(wù)的好幫手;網(wǎng)上營業(yè)廳的發(fā)展一定是未來電子渠道的主流，因為網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為一種生活方式，上網(wǎng)和逛街一樣成為了公眾獲取生活信息、進行購物消費的重要方式。網(wǎng)絡(luò)信息量大，溝通快速，無需服務(wù)人員直接面對客戶，能夠?qū)崿F(xiàn)24小時不間斷服務(wù)，還具備多媒體展示的優(yōu)點，未來新業(yè)務(wù)的宣傳和體驗、套餐更改、業(yè)務(wù)預(yù)訂與取消等都會大量借助網(wǎng)上來實現(xiàn)。掌上營業(yè)廳的客戶自主性強，可以全天候使用，無人值守，真正實現(xiàn)“以指代步”;短信營業(yè)廳能夠全天提供隨時隨地服務(wù)，使用受限條件少，主動性強，覆蓋面廣，使用普及率較高，建設(shè)和管理成本較低;10086服務(wù)熱線在客戶中知曉度最高，使用率也最高，服務(wù)熱線能夠全天候提供隨時隨地服務(wù)，操作簡便，交互性強，可承載的業(yè)務(wù)比較全面。

可以說中國移動發(fā)展到今天，上述的各種電子渠道已是相對比較完善的了，但是難免還是會出現(xiàn)些細節(jié)問題，比如短信營業(yè)廳：建議短信發(fā)送的中間環(huán)節(jié)可省去，還有就是短信發(fā)送不能進行覆蓋操作，短信發(fā)送的上行號碼過于復(fù)雜，能否進行統(tǒng)一規(guī)劃。網(wǎng)上營業(yè)廳：許多的業(yè)務(wù)都不能辦理，比如彩鈴業(yè)務(wù)，而且各個營業(yè)廳的數(shù)據(jù)庫可能不一樣會造成延時。自助終端機：流程方面(只能充值10為單位的提醒)建議取消掉，把按鍵輸入作為首選輸入。掌上營業(yè)廳：移動夢網(wǎng)應(yīng)該修改一下名字叫中國移動就行了，移動夢網(wǎng)的頁面設(shè)置方面存在問題，應(yīng)該把mo新生活放在比較顯眼的位置，位于夢網(wǎng)的置頂位置。軟件方面：v3.0有許多的問題，掛機慢，頁面設(shè)置方面應(yīng)該把比較重要的內(nèi)容放在靠上面的位置。

展望：

在20天的移動客服中心的培訓(xùn)中我可以深深體會到移動的企業(yè)文化，做為國有企業(yè)的員工，在今后的工作學(xué)習(xí)中，把自己鍛造成一個素質(zhì)較為全面的人才，以公司需要的角度為公司的各項業(yè)務(wù)提供網(wǎng)絡(luò)支撐，配合公司的其他部門，應(yīng)對瞬息萬變的市場競爭，為用戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷、滿意的服務(wù)，把用戶的需求，做為我們不懈地進追求，豐富服務(wù)舉措，以服務(wù)取勝;我們不僅要用知識武裝頭腦，還要關(guān)注和學(xué)習(xí)國家的大政方針，培養(yǎng)良好的思想覺悟和道德情操，樹立正確的人生觀和價值觀，從入職時就樹立廉潔奉公的意識。在工作中，把公司的資源用于為公司和國家服務(wù)，而不是為個人謀私利，從日常的各項具體工作，把握好價值觀和廉潔意識，約束自己的行為。

致謝：

感謝省客服中心的大力支持，他們挑選了最優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師為我們進行高質(zhì)的培訓(xùn);他們?yōu)槲覀儎?chuàng)造了良好的住宿環(huán)境和飲食條件，可以說良好的培訓(xùn)是以完善的硬件條件為基礎(chǔ)的。

店長培訓(xùn)心得熱門14篇

古人云，工欲善其事，必先利其器。平常的學(xué)習(xí)工作中，幼兒園教師會提前準(zhǔn)備一些資料。資料可以指生產(chǎn)、生活中必需的東西。如：生產(chǎn)資料；生活資料。參考資料有利于我們完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)工作目標(biāo)。那么，你知道幼師資料的主要內(nèi)容是什么嗎？下面是小編為你精心整理的“店長培訓(xùn)心得熱門14篇”，僅供參考，大家一起來看看吧。

店長培訓(xùn)心得 篇1

20xx年10月25日、26日有幸參加了張少卿老師《金牌店長特訓(xùn)營》的公開課，由于之前聽過張老師的課程片段，也看過了張老師之前開的幾期課程的課件，但是此次張老師的課程幾乎又是全新的內(nèi)容，整體聽下來受益匪淺。

2天與地板、照明、衛(wèi)浴、窗簾、瓷磚等等建材行業(yè)的銷售精英和老板一起，愉悅而饑渴地吸收著張老師帶給我們的知識和收獲。下面我具體與大家分享一下我作為一個培訓(xùn)行業(yè)的內(nèi)訓(xùn)顧問的一些心得。

首先，作為培訓(xùn)公司的咨詢顧問，要給客戶提供的一個專業(yè)的需求診斷，迅速匹配性價比最適合的老師，要有能捕捉客戶最本質(zhì)的培訓(xùn)需求的專業(yè)能力，這是任何一個培訓(xùn)培訓(xùn)顧問都應(yīng)該具備的專業(yè)素質(zhì)。但是真正能留住長久客戶的或許還是不經(jīng)意之間的隱性能力，譬如說對客戶需求的快速響應(yīng)，對客戶的服務(wù)質(zhì)量，對客戶培訓(xùn)需求的后期跟蹤以及利用自身資源可以助客戶提升業(yè)績等等。

其次，現(xiàn)在的培訓(xùn)公司大多都處于相對來說需要大步發(fā)展和轉(zhuǎn)型的階段，當(dāng)前的模式已經(jīng)不能滿足我們持續(xù)增長的需求。我們首先要做的就是管理好現(xiàn)有的客戶資源，內(nèi)練自身的能力，真正做到客戶的朋友和能給客戶創(chuàng)造價值的忠誠合作伙伴。

再次，我還是覺得作為培訓(xùn)顧問，不是一味地只要業(yè)績，而是要看自己能給客戶什么，自己所提供的服務(wù)值不值，我要做的不要對多，只要最值，只要客戶覺得我提供的培訓(xùn)服務(wù)有價值就是我自己最大的收獲。

再次感謝張老師兩天的辛苦授課!

店長培訓(xùn)心得 篇2

1.營運營銷運作：

努力的完成公司總部下達的銷售計劃、毛利計劃、促銷計劃和各項促銷活動。對總部下達的商品價格變動要立即執(zhí)行。建立日銷檔案，并實時查詢時段銷售數(shù)據(jù)，及時掌握店內(nèi)的商品銷售動態(tài)，并向總部建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。對競爭店的商品促銷情況及活動每日進行跟蹤，了解最新的市場變化。對商品的排面陳列進行優(yōu)化，合理調(diào)整生鮮、非食、食品區(qū)域的陳列位置，保證各分類的品項齊全，陳列豐滿、美觀。合理利用促銷桶進行商品促銷來提升超市業(yè)績，增加毛利。采取多種方式與廠家合作，如舉辦廠商周、買贈、抽獎、試用、試吃等活動，帶動店內(nèi)銷售。同時抓住各種節(jié)慶日時機，季節(jié)性變化等因素進行炒作，進行主題活動促銷活動提升銷售。

2.員工管理：

我會通過公司的規(guī)章制度去要求員工的行為，定期的對全店員工進行指導(dǎo)性的培訓(xùn)，并依照公司員工考核、獎懲辦法，建議相關(guān)部門辦理人員升降事宜。督導(dǎo)所屬人員依照工作標(biāo)準(zhǔn)和要求，有效執(zhí)行其

工作，確保各單位目標(biāo)的達成，達到一個積極向上的工作環(huán)境。尤其重視超市防損保安人員和收銀員的管理，在按照公司各項規(guī)章制度的情況下，關(guān)心愛護他們，關(guān)注員工的出勤狀況，員工投訴與抱怨情況，提高其工作積極性，間接控制不必要損耗的增加。

3.財務(wù)監(jiān)審：

對超市內(nèi)發(fā)生的各項費用要嚴(yán)格把關(guān)，控制各項費用支出，降低經(jīng)營成本，并嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，要在正常運營下，減少人事成本、營運成本、降低損耗。監(jiān)督和審查店內(nèi)費用、收銀和報表制作、帳務(wù)處理等作業(yè)。

4.物品管理：

定期對店內(nèi)的各種設(shè)施、設(shè)備進行檢查維護。如電梯每周一檢查，每月一檢修，冷凍冷藏機器一月一次檢查，三月一次檢修。消防安全設(shè)備一季度一檢查，半年一檢修。購物籃、購物車每月一盤點。超市內(nèi)各種陳列道具的使用和存放都要有嚴(yán)格的規(guī)范，避免人為使用保管不當(dāng)造成不必要的損失，保障所有設(shè)施正常運作，每月要對店內(nèi)的所有固定資產(chǎn)定期核對，并查明使用情況和使用率，保證店內(nèi)物品都帳物相符。

5.進貨、退貨核查：

超市商品的進、退貨是超市各項工作中非常重要的一環(huán)，嚴(yán)格把好商品進貨關(guān)，確保商品進貨店數(shù)量的準(zhǔn)確與質(zhì)量的過關(guān)，還要定期對所進商品數(shù)據(jù)進行核查，進貨所需的各種手續(xù)要齊全，尤其是帶有保質(zhì)期商品和食品類商品，要進行防損，營運，收貨部三方會點，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，臨期、到期商品堅決拒收，保證消費者和公司的利益不受損害。對于店內(nèi)臨期，破包，過季，滯銷等可退類商品，要及時組織查點，進行退貨，避免公司損耗。

6.庫存管理：

嚴(yán)格控制庫存金額及庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)，一般以30-45天為宜。掌握暢銷品和滯銷品庫存數(shù)據(jù)，及時聯(lián)系供應(yīng)商進行送貨或退貨，做到庫存最優(yōu)化處理。

7.損耗控制：

商品的損耗管理是超市非常重點的一項工作，要監(jiān)督店內(nèi)商品損耗管理，定期組織盤點工作進行，每月一小盤，每季度一大盤。爭取把握商品損耗控制在千分之三以下。對易損耗的分類要以月、周單位進行小分類盤點，及時的發(fā)現(xiàn)損耗的產(chǎn)生原因并解決。通過監(jiān)控設(shè)備和安保人員的管理，嚴(yán)格防火、防盜、防鼠等各類非正常損耗的發(fā)生。

8.店堂管理：

注重賣場氣氛與舒適感的營造，建立和完善各種客用設(shè)施，注重店內(nèi)的人性化設(shè)計。注重店內(nèi)商品陳列道具的使用，保證其商品本身品牌形象。注重店內(nèi)POP、促銷牌、價簽等道具的使用規(guī)范。注重超市營業(yè)員的崗位行為規(guī)范、售賣能力、服務(wù)用語等儀容儀表，增加店內(nèi)服務(wù)品質(zhì)。注重店鋪客訴解決效率與記錄管理，并建立跟蹤檔案，保證超市的售前、售中、售后服務(wù)質(zhì)量。

9.其他工作：

監(jiān)督并巡檢店內(nèi)的清潔衛(wèi)生作業(yè)情況。做好門店對外業(yè)務(wù)的各項協(xié)調(diào)工作，并及時完滿處理日常經(jīng)營中的各種突發(fā)事件。

一名合格的店長要首先很好地完成上述工作的職責(zé)，才能不斷提升業(yè)績，要能夠?qū)ψ陨硭刭|(zhì)不斷加以提高，對自己的目標(biāo)決不放棄，有非常強的自信心和進取心，不斷學(xué)習(xí)，不斷實踐，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，能夠在高節(jié)奏的工作中不慌不忙，井井有條完成任務(wù)。不斷提高自己分析判斷能力，提高溝通技巧，掌握好人流、物流、信息流。努力使自己成為一個優(yōu)秀的超市店長，向更高的目標(biāo)前進。

店長培訓(xùn)心得 篇3

作為一名新近被提升為藥店店長的員工，我有幸參加了一次專門為藥店店長舉辦的培訓(xùn)課程。這次培訓(xùn)對我個人和我的職業(yè)發(fā)展來說都是一次寶貴的經(jīng)歷。在這篇文章中，我將詳細描述培訓(xùn)中的一些亮點和對我個人的影響。

首先，培訓(xùn)課程的內(nèi)容十分豐富而全面。我們學(xué)習(xí)了從業(yè)務(wù)知識到團隊管理的各個方面。關(guān)于業(yè)務(wù)知識，我們深入學(xué)習(xí)了各類常見藥品的分類、作用、使用方法、副作用等方面的知識。這些知識對于我們在為客戶提供解答咨詢時起到了非常重要的作用。另外，我們還學(xué)習(xí)了如何管理藥品的庫存，如何正確規(guī)劃商品陳列和銷售促銷，以及如何進行藥店財務(wù)的管理。這些方面的知識讓我對藥店的經(jīng)營管理有了更全面的了解，并為我今后的工作提供了堅實的基礎(chǔ)。

其次，培訓(xùn)中特別強調(diào)了團隊合作的重要性。作為一名藥店店長，我需要與銷售員、倉庫管理員、顧客服務(wù)員等各個部門的員工合作，才能確保工作的高效和卓越。在培訓(xùn)中，我們進行了團隊合作的模擬演練，通過不同的情景讓我們學(xué)會了如何在團隊中有效溝通、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)。這些演練和討論使我深刻認(rèn)識到，團隊的力量是無可替代的，只有團隊的協(xié)作與配合，才能將工作做到更好。

此外，培訓(xùn)中的案例分析也讓我受益匪淺。通過分析真實案例，我們學(xué)習(xí)了如何在面對困難和挑戰(zhàn)時，保持冷靜思考和解決問題的能力。例如，我們通過一個實際案例學(xué)習(xí)了如何應(yīng)對突發(fā)事件以及客戶的投訴和抱怨。這些案例分析為我們提供了寶貴的經(jīng)驗教訓(xùn)，并讓我們更加有信心和勝任能力應(yīng)對各種復(fù)雜的情況。

最后，我想強調(diào)的是培訓(xùn)過程中所獲得的啟發(fā)和激勵。通過與其他藥店店長交流和討論，我看到了他們的經(jīng)驗和成功，這激發(fā)了我更加積極地學(xué)習(xí)和努力工作的動力。此外，培訓(xùn)中的導(dǎo)師們也給了我很多寶貴的建議和指導(dǎo)，讓我有了更深層次的思考和規(guī)劃。

綜上所述，藥店店長培訓(xùn)對我個人和我的職業(yè)發(fā)展來說是一段非常珍貴的經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn)，我不僅獲得了專業(yè)的業(yè)務(wù)知識和管理技能，而且培養(yǎng)了團隊合作精神和解決問題的能力。我相信這些收獲將對我今后的工作和發(fā)展產(chǎn)生深遠的影響。作為一名藥店店長，我將更加努力地發(fā)揮我的領(lǐng)導(dǎo)才能和專業(yè)知識，為客戶提供更好的服務(wù)和滿足他們的需求。

店長培訓(xùn)心得 篇4

我有幸進入了新興大酒店工作，在這個大酒店的一個月里，使我學(xué)到了很多在其他行業(yè)不曾擁有的知識。在這里，我要感謝酒店給我提供了那么好的工作條件及優(yōu)越的學(xué)習(xí)環(huán)境，感謝領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心栽培，感謝同事們的幫助鼓勵和支持。特別感謝酒店中的每一位同事，他們給我的工作經(jīng)驗和工作上的指導(dǎo)，現(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié)匯報。

一、工作情況

在這里我的主要崗位是服務(wù)臺工作，由于酒店業(yè)的特殊性，客人對于酒店等于不太熟悉，因此需要帶一個比較專業(yè)的人員來負責(zé)接待客人，另外，前臺也是客人咨詢問題時不可或缺的橋梁。

在這個崗位，我能夠感受到賓客的需求哪怕是從口腔里流逝出來的，也希望酒店領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn)。

二、學(xué)習(xí)方面

在這里工作的這段時間里，使我對工作更加得心應(yīng)手，對于自己所從事的工作也有了更深層次的感情，也具備了一定的基礎(chǔ)理論知識，但理論與實踐是有很大的差異的。通過這一個月的工作實踐，使我能夠更好的完成基層的工作，也具備了一定的基礎(chǔ)理論知識，但實際工作中，有許多不足和需要完善的地方，我還需要繼續(xù)向各位前輩和同事學(xué)習(xí)，也希望酒店領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我寶貴的指導(dǎo)意見，讓我能更好的勝任這份工作。

三、存在不足的地方

1、服務(wù)臺的日常工作很繁瑣，一些表格傳遞，來客登記等，都需要細心、耐心的去做，所以，在上班時間也很多，不僅要監(jiān)督前臺的員工工作情況和本部門的其他員工的服務(wù)情況，而且要監(jiān)督員工的儀容儀表，言行舉止等，尤其是前臺收銀員。

2、酒店員工的禮貌禮節(jié)還有待加強，應(yīng)該提倡儀容儀表大方得體，要時刻注意顧客的情緒變化，特別留意自己的儀容儀表。

3、前臺的一些接待工作，接待客人的語言、站姿以及肢體語言都應(yīng)該有一定的要求，特別當(dāng)客人到前臺或外來看客人的到來時，要特別著急。

4、對于本部門的員工的考勤情況，前臺的主要工作內(nèi)容，主任批示的事項等，需要及時通知其他部門的人員。

5、前臺人員的考勤、工資的發(fā)放，也要按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，特別要注意個人的身份。

6、前臺員工的考勤工作，前臺的主要工作內(nèi)容，是指引客人離開前臺，點客人的茶水、服務(wù)員的名片及其他物品的入住以及酒店內(nèi)部人員的考勤。

店長培訓(xùn)心得 篇5

做為摩登經(jīng)典的一員，非常開心有機會參加xx店長訓(xùn)練營的課程，在這2天的課程當(dāng)中內(nèi)容十分豐富，包括店內(nèi)管理、業(yè)務(wù)技術(shù)提高、店長執(zhí)行力、團隊建設(shè)等等，課程安排井然有序與一線工作聯(lián)系緊密并且把工作中知識點逐一分解然后再將重點綜合起來強化學(xué)習(xí)熟話說：“*者迷旁觀者清”當(dāng)我站在另角度審視工作時我有了全新認(rèn)識，工作中存在盲點同時也升華出許多新思路與方法。我覺得，這不僅僅是一門針對店長的課程，他還能幫助我學(xué)習(xí)如何帶好一個店長，如何帶好一個團隊。

首先，培訓(xùn)使我對餐飲經(jīng)營這一行業(yè)有了更加清楚的認(rèn)識，對如何做好一名店長有了更深刻的思考。

在培訓(xùn)中，主講王山老師為我們講述了一名店長身兼重任、角色特別的問題，這似乎是一個比較陳舊的話題，但細細體會，覺得很有分量。這也使我對店長這一職業(yè)有了更深的思考和更進一步的認(rèn)識：作為一名店長，必須具有良好地道德品質(zhì)。同時，我們是社會的一員，必須具有良好地社會公德，有明銳的執(zhí)行力，自覺遵紀(jì)守法，不斷提高個人素質(zhì)。形成良好地職業(yè)道德，為了形成良好的道德品質(zhì)，我們必須熱愛經(jīng)營事業(yè)。具有堅定的職業(yè)信念，追求職業(yè)理想：立足本職，做好工作，維護公司信譽：具有全局觀念：具有團隊精神：此外，作為一名店長，必須具有良好的技術(shù)水平和崗位能力。首先能夠勝任本崗位工作，具有完成本職工作任務(wù)的水平和能力。為了適應(yīng)日趨激烈的競爭，為了保證門店良性循環(huán)方向發(fā)張。我們應(yīng)當(dāng)保證我們始終是高素質(zhì)的店長，具有不斷學(xué)習(xí)、開拓進取、不斷提高自己的水平和能力的精神狀態(tài)。

其次，培訓(xùn)為我的管理工作提供了許多方法和策略。

在培訓(xùn)中，王老師根據(jù)自己的實際經(jīng)驗介紹了一些做店長的實際工作經(jīng)歷，如何去面對管理和經(jīng)營中出現(xiàn)的種種困難，如何調(diào)整好心態(tài)，如何很好的完成門店的經(jīng)營任務(wù)，給我留下了深刻的印象。在談到管理問題上，王老師強調(diào)了管理就是透過眾人把事情做好，適時調(diào)整和變更自身知識結(jié)構(gòu)的做法，店長要全面掌握經(jīng)營知識，不僅要明白自己企業(yè)的形勢，還要了解其他同行企業(yè)的形勢，知己知彼方能百戰(zhàn)百勝，特別強調(diào)了工作中一定要有目標(biāo)、計劃、行動并且堅持到底！在講述的四種領(lǐng)導(dǎo)方式中，使我了解到不同的員工相應(yīng)的該用什么方式去領(lǐng)導(dǎo)。在談到店鋪營銷問題上，王老師強調(diào)店鋪營銷就是創(chuàng)造一個讓人想進的的店，顧客滿意就是我們的最求！在談到門店財務(wù)問題上，講述了專業(yè)的方法，系統(tǒng)分析和評價企業(yè)的過去和現(xiàn)在的經(jīng)營成果。目的是為了了解過去、評價現(xiàn)在、預(yù)測未來，幫助利益關(guān)系改善決策。讓我學(xué)習(xí)到門店提高純收入的四步驟：第一：提高營業(yè)額。第二：提高毛利。第三：控制庫存。第四：控制費用。在談到面對困難如何克服的問題上，提出了如何處理店長與員工之間的關(guān)系，如何實現(xiàn)上下互動，和諧有序的工作方法，建立一個團結(jié)合作的工作團隊。通過這次培訓(xùn)，我認(rèn)識到在工作中要多加思考，適時改進工作的方法和策略，要從多角度去考慮問題，爭取精益求精：要懂得如何去與別人合作，如何與上下級合作，建立融洽的上級關(guān)系。

再次，培訓(xùn)使我對店長的責(zé)任和義務(wù)有了更新的認(rèn)識，對未來的工作充滿了信心和動力。

本次培訓(xùn)中，王老師十分注意我們的心理變化，他的講話，從頭到尾始終貫穿一個中心，那就是充滿對店長的期待和鼓勵。其一是期待和鼓勵我們經(jīng)營好門店，為公司發(fā)展做貢獻：其二是期待和鼓勵我們更加理性的認(rèn)識自己的角色，做新時期與時俱進的店長：其三是期待和鼓勵我們做一名終身學(xué)習(xí)型店長，做一名能夠不斷適應(yīng)新形勢新知識新環(huán)境的店長：其四是期待和鼓勵我們堅持創(chuàng)新，在經(jīng)營事業(yè)上發(fā)揮自己的聰明才智，爭做行業(yè)的領(lǐng)軍者。這些鼓勵，使我認(rèn)識到，做一名店長不單純是要追求利潤的化，還應(yīng)著眼于公司的利益，維護公司的信譽。通過培訓(xùn)，還使我對未來的工作充滿信心和動力。高爾基曾經(jīng)說過：“只有滿懷自信的人，才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中，并實現(xiàn)自己得意志?！?/p>

新的起點需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作為引導(dǎo)，這次店長培訓(xùn)就是一面很好的旗幟。我感到通過培訓(xùn)，我在思想上和實踐上都獲得了鼓舞。這次培訓(xùn)，公司花費了很大的費用，付出了艱苦的努力，為此，我對公司給予我們的幫助和指導(dǎo)表示衷心的感謝！

店長培訓(xùn)心得 篇6

這次回到總部最大的感受

之前也回去參加過培訓(xùn)，不過是以商品為主的培訓(xùn)，這次的培訓(xùn)跟之前截然不同，主要是針對店長帶店的方法展開的，從企業(yè)文化、人員管理、VIP管理、團隊精神、貨品管理、陳列、銷售技巧等方面，幫助所有店長理清了思路，感覺回來之后，有好多的事情可以去做，也需要去做了，店長培訓(xùn)有感。其實看到全國這么多優(yōu)秀片區(qū)，這些片區(qū)店長分享的工作想法，我覺得我們南昌片區(qū)有很大的空間去提升，未來要做的事情還有很多，我相信，我們大家一起努力，先由一件事開始，做好一件再來做一件，慢慢的，一定會看到變化和結(jié)果的。

還有一點讓我覺得很感動的事，公司給參加培訓(xùn)的所有人都安排了運動健康的課程，讓我們重視自己的健康，好的身體才能對我們的家庭，對我們的工作負責(zé)。

關(guān)于店鋪人員管理的學(xué)習(xí)心得

這次在店鋪人員管理上面，有一個點讓我覺得受益匪淺，就是關(guān)于店鋪人員組合。

相信很多店長也都有這樣的疑問，我到底需要什么樣的員工組合，才能讓我店鋪的業(yè)績穩(wěn)中前進，蒸蒸日上。這次學(xué)習(xí)到了一個黃金三角的理論：1個高手+2個踏實實干的組合。有了這樣的組合，店鋪的業(yè)績穩(wěn)中求進是可以有的。

還有一點，是關(guān)于店鋪工作的分工，現(xiàn)在店鋪是有陳列、賬務(wù)、倉庫、VIP管理這幾塊的工作，我們現(xiàn)在的方式是每個人負責(zé)一塊內(nèi)容?，F(xiàn)在很多片區(qū)，是這幾塊工作由每個員工輪流擔(dān)任。通過這樣的方式。既把員工的崗位技能全面提升了，又能讓店鋪的這幾項工作做得更好，《店長培訓(xùn)有感》。我相信每個員工都是有潛能的，我們要創(chuàng)造機會讓她們成長和展現(xiàn)。

關(guān)于VIP管理

我相信說到VIP管理，很多店長都很有感觸。店鋪業(yè)績絕大部分來源于我們的VIP.但是談到VIP管理，大家都會覺得很撓頭，為什么，因為無論我們再三強調(diào)要重視，總有員工就是做不好。通過這次培訓(xùn)，我總結(jié)以下幾個點，后續(xù)我也會在店鋪先開展這項工作，因為VIP不抓好，業(yè)績就不可能做得好。

1、要所有員工做深入溝通，對于VIP維護重要性的認(rèn)識，發(fā)自內(nèi)心認(rèn)可和要自愿去做。如果不是出自內(nèi)心對這個工作的認(rèn)可，也是不可能做好的。但是，說一句很殘酷的話，沒有VIP的員工，也就等于沒有穩(wěn)定業(yè)績，沒有穩(wěn)定業(yè)績，對于個人和公司都是一種傷害

2、我會在店鋪先設(shè)立一個VIP組長，所有人的VIP維護工作交給組長來檢查跟進。包括預(yù)約顧客、生日問候、情感互動等工作，做了就要跟進檢查。

3、大家每天就VIP維護上面，在交接班會的時間互相交流困難、分享跟VIP溝通的技巧和方法，讓大家共同進步。如果發(fā)現(xiàn)某個VIP該員工維護效果不好，店長要介入，判斷是否重新分配VIP資源。VIP資源是公司資源，如果在A員工維護下沒有結(jié)果，店長就是及時調(diào)整資源分配。確保不浪費有效VIP.

4、對于VIP的維護要走心，方式方法要多樣，有一個精髓，你怎么對待你的好朋友，你就同樣對待你的VIP.

延伸閱讀：

店長培訓(xùn)心得 篇7

店長培訓(xùn)有感

店長培訓(xùn)有感

這次回到總部最大的感受

關(guān)鍵字工作思路+身體基礎(chǔ)

之前也回去參加過培訓(xùn)，不過是以商品為主的培訓(xùn)，這次的培訓(xùn)跟之前截然不同，主要是針對店長帶店的方法展開的，從企業(yè)文化、人員管理、管理、團隊精神、貨品管理、陳列、銷售技巧等方面，幫助所有店長理清了思路，感覺回來之后，有好多的事情可以去做，也需要去做了。

其實看到全國這么多優(yōu)秀片區(qū)，這些片區(qū)店長分享的工作想法，我覺得我們南昌片區(qū)有很大的空間去提升，未來要做的事情還有很多，我相信，我們大家一起努力，先由一件事開始，做好一件再來做一件，慢慢的，一定會看到變化和結(jié)果的。

還有一點讓我覺得很感動的事，公司給參加培訓(xùn)的所有人都安排了運動健康的課程，讓我們重視自己的健康，好的身體才能對我們的家庭，對我們的工作負責(zé)。

關(guān)于店鋪人員管理的學(xué)習(xí)心得

關(guān)鍵字**三角形+崗位技能

這次在門店人是關(guān)理上，有一點我覺得受益匪淺，就是關(guān)于門店人員的組合。

我相信很多店長也有這樣的疑問，我需要什么樣的員工組合才能讓我的店業(yè)績穩(wěn)定繁榮。

這次，我學(xué)習(xí)了一個**三角形的理論，一個大師+2個實用組合。

有了這樣的組合，店鋪的業(yè)績穩(wěn)中求進是可以有的。

還有一點，是關(guān)于店鋪工作的分工，現(xiàn)在店鋪是有陳列、賬務(wù)、倉庫、管理這幾塊的工作，我們現(xiàn)在的方式是每個人負責(zé)一塊內(nèi)容。

現(xiàn)在很多片區(qū)，是這幾塊工作由每個員工輪流擔(dān)任。

通過這樣的方式。

既把員工的崗位技能全面提升了，又能讓店鋪的這幾項工作做得更好。

我相信每個員工都有潛力。我們應(yīng)該為她們創(chuàng)造成長和展示的機會。

關(guān)于管理

關(guān)鍵字自愿+走心+跟進

我相信在管理方面，很多店長都很感動。

店鋪業(yè)績絕大部分**于我們的但是談到管理，大家都會覺得很撓頭，為什么，因為無論我們再三強調(diào)要重視，總有員工就是做不好。

通過這次培訓(xùn)，我總結(jié)了以下幾點。以后我會先在店里做這項工作，因為如果做不好，我就做不好。

1、要所有員工做深入溝通，對于維護重要性的認(rèn)識，發(fā)自內(nèi)心認(rèn)可和要自愿去做。

如果不是出自內(nèi)心對這個工作的認(rèn)可，也是不可能做好的。

但是，說一句殘酷的話，沒有員工就意味著沒有穩(wěn)定的業(yè)績，沒有穩(wěn)定的業(yè)績，這是對個人和公司的一種傷害。

2。我會先在店內(nèi)成立一個組長，把大家的維修工作交給組長檢查跟進。

包括客戶預(yù)約、生日問候、情感互動等工作，做跟蹤檢查。

3、大家每天就維護上面，在交**會的時間互相交流困難、分享跟溝通的技巧和方法，讓大家共同進步。

如果發(fā)現(xiàn)某個員工的維修效果不好，店長應(yīng)介入，決定是否重新調(diào)配資源。

資源是公司的資源。如果員工維護沒有結(jié)果，店長要及時調(diào)整資源配置。

確保不浪費有效

4、對于的維護要走心，方式方法要多樣，有一個精髓，你怎么對待你的好朋友，你就同樣對待你的

我想舉個例子。在我出去訓(xùn)練之前，我的一個大四學(xué)生邀請我去商店，一次花了9000多元。

等我培訓(xùn)回來，她過來只是逛街順便看看我，又消費了四千多。

每個人都羨慕對我的信任，但你知道，這種信任像老朋友一樣需要你的真誠和時間。

其實我出差回來的第二天就拿著家里包的粽子給送過去了，因為我知道她不會包粽子，所以每年端午節(jié)前我都會特別為她準(zhǔn)備家里媽媽親手包的粽子。

這么多年過去了，我不僅僅是在維護它，而是在和我的老朋友們交流。

保養(yǎng)不是錢的問題，而是心的問題。

你可以問問自己，你花了多少錢？

最后，站在一個片區(qū)大姐的角度，想跟各位妹妹們再句掏心窩的話，我也是從銷售做起，做得很不錯，算店鋪的高手之一了。

現(xiàn)在好多新人覺得每個月完成任務(wù)好難，但我想說的是，如果你有在手，一個月四個老來消費再加隨機的散客，完成任務(wù)一點問題都沒有。

但是你手上要是沒有,那就真的很難，基本要看天吃飯了。

所以，積累和維護，不要等，現(xiàn)在就開始！加油，各位妹妹們！

店長培訓(xùn)心得 篇8

當(dāng)前超市銷售業(yè)績出現(xiàn)下滑，任務(wù)不完成，我作為一個店長，要如何做才能把銷售業(yè)績提升上來經(jīng)過培訓(xùn)和認(rèn)真的思考，我認(rèn)為首先提高自身的素質(zhì)，要有高度的責(zé)任感，要有良好的組織、協(xié)調(diào)、溝通等綜合能力和凝聚力，必須用自己的行動、思想來影響員工。對員工進行培訓(xùn)和交談、鼓舞士氣，讓每一個員工都能發(fā)揮才能。

要有良好的貨品銷售能力，對于每天的工作細節(jié)，都要留心。要學(xué)會掌握、分析報表、數(shù)據(jù)，從而知道自己超市銷售成績的好壞。要對營業(yè)問題的追蹤，做營業(yè)額的分析、工作重點的確認(rèn)，對發(fā)現(xiàn)的問題有正確的判斷，并能迅速進行處理，盡力完成當(dāng)日銷售目標(biāo)。

要收集市場信息，做好銷售分析，掌握市場動態(tài)，可以提前做出市場預(yù)測及時調(diào)整經(jīng)營定位。把握經(jīng)營的發(fā)展趨勢，最終挖掘并能形成自己差異化的經(jīng)營特色和賣點。

要根據(jù)銷售規(guī)律在不同時間段來確定生鮮商品經(jīng)營重點和商品組合，使經(jīng)營方式更加貼近消費需求要提供整潔明亮的環(huán)境，親切周到的服務(wù)，豐富優(yōu)質(zhì)的商品，平實可信的價格。給消費者舒適的購物環(huán)境，讓服務(wù)更加合理化，讓顧客有親切感，方便感，信任感和舒適感。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引回頭客，以提高營業(yè)額。

要以創(chuàng)新為主題，做好促銷活動，獲取市場競爭的先機。要采取一系列有效措施做好超市的管理，加強超市人員的團隊合作精神，用心去觀察，用心去做每一件工作，做好強超人員的管理與協(xié)調(diào)，提升整個賣場的銷售業(yè)績，取得佳績。

店長培訓(xùn)心得 篇9

通過這次在公司的培訓(xùn)課程，我們對公司的企業(yè)文化、發(fā)展歷程以及企業(yè)文化有了更深的認(rèn)識，對公司的各項工作及業(yè)務(wù)流程有了更好的了解，也為我們今后的工作做了鋪墊。我們還學(xué)習(xí)了企業(yè)文化的基本知識，對自己以后工作崗位的發(fā)揮有了更好的指導(dǎo)作用。

首先，通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我們對公司的企業(yè)文化有了更深的認(rèn)識，在今后的工作中我們會更加努力的工作，為公司創(chuàng)造更大更多的效益

其次，通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我們對公司的發(fā)展史有了更深的了解。

其次，通過這次培訓(xùn)使我們對公司的產(chǎn)品有了更加全面的了解，使我們更能夠?qū)镜母黜棙I(yè)務(wù)產(chǎn)生濃厚的興趣。這使我們了解的公司有以下幾個特點以及公司的發(fā)展戰(zhàn)略，以便在工作中能更好的適應(yīng)公司的發(fā)展。

第一，公司現(xiàn)在的發(fā)展是不斷的，公司的規(guī)模也在逐步的增加，我們可以通過技術(shù)創(chuàng)新來更好的滿足不同的客戶，提高工作效率，以及提高工作的美譽度，來為客戶創(chuàng)造更多的效益，提高公司的知名度。

第二，我們公司的企業(yè)文化建設(shè)是不斷的發(fā)展的，公司的培訓(xùn)課程是針對公司每個部門的，而不是對某個員工的。這就要求我們的員工必須有較高的素質(zhì)以及較強的工作能力，而這就決定了我們每個員工必須具有良好的個人素質(zhì)和敬業(yè)精神。

第三，通過培訓(xùn)，我們可以更好的了解公司的發(fā)展戰(zhàn)略以及未來的發(fā)展方向，為以后能夠更好的服務(wù)大客戶打下了一定的基礎(chǔ)。

第四，培訓(xùn)的內(nèi)容可以拓展到各個領(lǐng)域以及面的，這樣有利于我們以后更好的開展工作。

第五，通過培訓(xùn)，可以促進我們與公司各部門的溝通，使我們更快更好的開展工作，達成公司的培訓(xùn)目標(biāo)。

以上便是我們此次的學(xué)習(xí)心得體會，希望大家能夠把這些感想用語言表述出來。

店長培訓(xùn)心得 篇10

20_年8月18日公司進行了第一屆“金牌店長培訓(xùn)班”培訓(xùn)活動，參予的有加盟店鋪的店長。這是一次難得的段練表現(xiàn)的機會，不但讓公司與員工進行有效交流，還直接對員工起到精神激勵和潛能激發(fā)的效果，現(xiàn)就這次培訓(xùn)活動談?wù)勛约旱男牡谩?/p>

8月18日早上我們到了會議場柏寧灑店布置會場及學(xué)員的簽到時間12：00用中餐時間。13：30分正式開始培訓(xùn)的課程。首先我們是利用手語舞蹈“鏗鏘玫瑰”把會場氣氛推向高潮。培訓(xùn)開始

一、首先將學(xué)員隨機分組，組合成全新的八個小團隊，頓時形成新鮮的合作和競爭局面。這必定需要每個組員共同努力，才能證明全新小組的能力和實力。二、各小組通過制定各自的隊名、口號、目標(biāo)、讓小組更具有凝聚力。

第一節(jié)課程是：店長的角色認(rèn)識、店長的創(chuàng)新思維、添多利的品牌文化，14：00至18：00

由于學(xué)員剛坐車到會場精神、體力不是很好有點疲憊的狀態(tài)，但是我們的培訓(xùn)范老師利用營銷小案例打起了學(xué)員的精神，這點很值得我去學(xué)習(xí)!

二、培訓(xùn)導(dǎo)師范玲用寓言故事和一些培訓(xùn)教材對我們進行了實用的素質(zhì)教育和工作技巧培訓(xùn)，并在些過程當(dāng)中穿插了一些團體游戲，強化了團體意識教育。

①從青蛙的寓言故事我學(xué)到多個道理。首先，通過自我心理暗示可以激發(fā)自我潛能，甚至能完成一些看似不可能的任務(wù)。其次，通過同伴間的互相幫助、鼓舞，達到事半功倍的工作效果。第三，通過持之以恒的堅持和努力，必定會迎來好的收獲。學(xué)員很積極的做好筆記。

②關(guān)于建立自信的課題，學(xué)員們都很踴躍舉手發(fā)言，這也極大地鼓舞了學(xué)員的士氣，直到后來所有的學(xué)員都突破了自已積極發(fā)言。這讓我感覺到，個人的自我學(xué)習(xí)與完善再好，也需要參予到團體中，通過每個努力看到小團體一步步向前進步才是最大的成就感。

第二節(jié)課程是：金牌店長的工作職責(zé)19：00至21：30

④幾個游戲環(huán)節(jié)讓人印象深刻，畢竟親身參予的教育更容易讓人有所啟發(fā)。

“團隊的力量“6個人一個小手指頭可一個坐在凳子上的人勾起來，游戲讓學(xué)員認(rèn)識到?jīng)]有完美的個人，只有完美的團隊。團隊就是力量!

在整天的培訓(xùn)過程中范老師都利用的營銷案例及專業(yè)的知識，讓學(xué)員們初步認(rèn)識到店長的各項工作職責(zé)及角色的認(rèn)知。第二節(jié)課結(jié)束已經(jīng)是晚上21：30分了，但是學(xué)員還是要完成老師課堂布置的作業(yè)，學(xué)員很累了，但是我們本次培訓(xùn)的目的也是想培養(yǎng)店長的毅力，讓其明白堅持就是勝利的道理。

8月19日早上學(xué)員要8：00分到會場集合操練：

今天到我上演講臺講課了，雖然培訓(xùn)是我的專長，但是還是第一次舉辦全國加盟店長培訓(xùn)會還是會有點緊張。

第一節(jié)課程：店務(wù)管理之人員管理9：00至12：00

利用自身的實踐經(jīng)驗及專業(yè)的知識再上營銷的小故事，學(xué)員們的積極性提高了很多，很積極的回答我提出的問題，也因?qū)W員積極發(fā)言所以課堂上出現(xiàn)了一點小混亂，但是有我們的助教老師協(xié)助馬上又恢復(fù)了課堂紀(jì)律。

我在培訓(xùn)的過程利用的營銷小故事：獵狗與小兔的故事、袋鼠與籠子的故事，第一個故事說的是在我們店鋪里面要做到的不是盡力而為而是會全力以赴。第二個小故事說是的管理要了解事實不要麻目的去一些對店鋪管理沒有作用的事，管理要分主與次之分。讓學(xué)員認(rèn)識到管理在店鋪起的重要性!要全力以赴達到銷售目標(biāo)!

“一‘圈’到底“的游戲很好地體現(xiàn)了團體協(xié)作的重要性，所在的B隊在第一輪比賽中落敗，而且敗得心服口服，因為A隊的確使用了更為快捷靈敏的辦法通過呼拉圈，幾乎比B隊快了半分鐘。第二輪比賽中，因為A隊的確使用了更為快捷靈敏的辦法通過呼拉圈，再次取得勝利。這個結(jié)果讓這個游戲有了新的意義，失敗并不可恥，重要的是在失敗后汲取經(jīng)驗，找尋方法，即便是借用競爭對手的招數(shù)，只要運用得當(dāng)，一定取得新的勝利。

第二節(jié)課程：店務(wù)管理之銷售管理13：00至18：00

由于學(xué)員沒有休息的時間，精神不夠集中狀態(tài)不是特別好，而我也是由于身體的不適及沒有中休的時間沒有很好的投入到培訓(xùn)當(dāng)中，下午的培訓(xùn)課堂氣氛不是特別濃。

播放了服務(wù)流程的四大模組由于時間過長也擔(dān)誤后面培訓(xùn)的課程，這里也是我吸取經(jīng)驗，下次不允許再次發(fā)生。

“多腳蜈蚣”的游戲最讓學(xué)員印象深刻，因為在此環(huán)節(jié)當(dāng)中，所在的“精英隊”排名最后，不得不接受俯臥撐的懲罰。除去組員們體形胖瘦差距大的原因之外，身為隊長沒有聽清楚游戲的規(guī)則，因為在訓(xùn)練當(dāng)中沒有很好地發(fā)揮組員的積極性和潛力，雖然在懲罰環(huán)節(jié)當(dāng)中，其他學(xué)員主動幫助一起接受懲罰讓我們?nèi)w組員備受感動，但殘酷的賽果仍然讓隊長心有余愧，因沒有很好地發(fā)揮隊長該有的協(xié)調(diào)和組織能力。通過這個游戲我深刻地感受到，團結(jié)就是力量，小小的個人力量匯聚在一起才是團隊力量，少了誰都不行。在現(xiàn)實工作中也一樣，再小的職位也有它存在的價值，只有喚起每個人的信心和潛能，才能讓團隊向成功大步邁進。

第三、四節(jié)課程是：店務(wù)管理之商品管理及賣場陳列學(xué)19：00至22：20

這堂課程范老師的專業(yè)知識比較豐富，特別在陳列色彩學(xué)中利用的沙畫的小游戲讓學(xué)員的積極性及課堂氣氛

再次推向高潮，這些都是我要向范老師學(xué)習(xí)的地方。課程結(jié)束已經(jīng)很晚但是學(xué)員感到一點都不累，因為學(xué)員開始認(rèn)識到了自已的不足，想學(xué)多一些專業(yè)的知識運用到店鋪當(dāng)中提高店鋪的銷售。學(xué)員還是要把課堂作業(yè)完成后才可以離開課堂教室。等學(xué)員完成作業(yè)后作為老師的我們還要批完學(xué)員所有的作業(yè)才可離開課堂那時已經(jīng)是晚上23：30了，雖然很累但是還是很開心，因為培訓(xùn)還算順利。

8月20日：今天還是一樣8：00準(zhǔn)時到會場接學(xué)員到公司做現(xiàn)場陳列實操，這次的課題目有四個：支配色陳列、隔離色陳列、漸變色陳列、重復(fù)色陳列分四隊，隊員紛紛動起手來，10：30就要把作業(yè)完成并要一個代表出來講解陳列的目的。學(xué)員在緊張的氣氛忙碌著。最后精英7隊以最高分9分勝出其他隊，其他隊也是在7分、8分之間不分上下。

13：30是金牌店長PK大賽，為了為自已的隊加分所有的隊員都積極搶答問題，最終前進隊得分最高以128分戰(zhàn)勝了其7個小團隊。獲得的第一名。最后勇氣可佳的學(xué)員都獎臺發(fā)表感言，不知不覺的各個學(xué)員眼淚不受控制的流了下來，聽了學(xué)員的肺俯之言讓我也很受感動。后來我們一起表演了“感恩的心”感謝學(xué)員給我這個機會讓我站在演講臺上將學(xué)到專業(yè)知識與大家分享!

最后是頒獎典禮：公司的營銷總監(jiān)劉總為我們出色的學(xué)員頒獎同時也發(fā)表的感言，各出色學(xué)員與劉總合影。

積極參加培訓(xùn)的學(xué)員都獲得畢業(yè)證及合影相片，每個學(xué)員的臉上都露出幸福滿意的笑臉!

協(xié)助這次培訓(xùn)圓滿成功的助教們你們也辛苦了!謝謝你們!

培訓(xùn)結(jié)束了，但這次經(jīng)歷讓我難以忘懷，團隊利益高于一切，每個人都必須為之付出努力，只有團隊成功，才能完成個人的自我成功。

這是第一屆的金牌店長培訓(xùn)班圓滿成功，但是還有存在不足需要改進的地方，希望下一屆的金牌店長培訓(xùn)班會越來越好!讓我們一起期待下一屆來臨吧!

店長培訓(xùn)心得 篇11

隨著醫(yī)療制度的改革和醫(yī)藥市場競爭的加劇，以及民營醫(yī)院和藥店的大批出現(xiàn)，迫切要求社會福利性醫(yī)院門診藥房對傳統(tǒng)的工作模式進行改革。為此門診藥房應(yīng)與時俱進，實現(xiàn)“一切以患者為中心”的宗旨，提供優(yōu)質(zhì)的藥學(xué)服務(wù)。

1 在軟件上狠下功夫

1.1 全院微機聯(lián)提高工作效率：患者就診，醫(yī)師開出處方，收費處統(tǒng)一劃價收費后，配藥信息傳至藥房打印出來，藥劑人員憑打印票配藥，放入配藥器中，此時患者未到，形成藥等人的格局。核對發(fā)藥時，同時核對打印小票，一并與藥品發(fā)出，使患者幾乎達到零等候。藥品的名稱、數(shù)量、價格也可以讓患者一票在手了解于心。

1.2 窗口視線無障礙透明服務(wù)：我院門診藥房前臺設(shè)計選擇了玻璃幕墻并設(shè)窗口，使患者直視藥劑人員的舉止、儀態(tài)，從而監(jiān)督了藥房的工作。取藥高峰時患者看到藥劑人員繁忙情況，可增進理解并耐心等候?；颊咧币曀幤穬Υ鏍顩r配藥環(huán)境，對所取藥品放心使用。

1.3 實行標(biāo)準(zhǔn)化熱情服務(wù)：我院不僅要求員工普通話服務(wù)，說話“請”字當(dāng)頭，對儀容、儀表、坐姿、站姿、語氣措詞具體語言都有標(biāo)準(zhǔn)，對藥學(xué)人員進行培訓(xùn)，樹立良好的形象，加強與患者的溝通，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓患者感到親切，解除緊張情緒，增加患者對醫(yī)院的信任。在囑咐用法時，我院采用不干膠貼簽，簽上印有每日/次，每次/粒(片)等字樣，只需填寫數(shù)字即可貼到相應(yīng)藥品包裝上，清楚表達用法用量，規(guī)范了服務(wù)，更提高了患者用藥的依從性。

2 加強藥品管理

2.1 藥品管理科學(xué)、安全、有效：利用絡(luò)技術(shù)，實現(xiàn)藥房從金額管理向數(shù)量管理的轉(zhuǎn)變。量化管理可查詢患者的就醫(yī)全過程，包括時間、接診醫(yī)師和藥師、處方內(nèi)容、具體藥品生產(chǎn)廠家。當(dāng)患者在用藥前、用藥時、用藥后進行咨詢時，可以做到有據(jù)可依，及時答復(fù)，使用藥安全有效。同時也能防范不規(guī)范行為。

2.2 藥品維護：建立藥品定期盤點隨時抽查制度，有利于及時發(fā)現(xiàn)或堵住收費差錯。藥品庫存不足時申領(lǐng)二級庫領(lǐng)藥單，經(jīng)庫管藥師修改和確認(rèn)后發(fā)至一級庫，一級庫即組織藥品配送。做到藥品領(lǐng)取、驗收雙人核對避免差錯。跟蹤效期藥品、脫簽、破損、變質(zhì)藥品，保證患者的用藥質(zhì)量。

3 加?a href="yangsheng/kesou/" target="_blank">咳嗽憊芾?/p>

3.1 提高藥劑人員專業(yè)水平：通過自學(xué)遠程絡(luò)教學(xué)和各種形式的考核、測評，強化門診藥房工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，要求藥師不僅要熟悉藥品的一般功能，還要掌握其在體內(nèi)吸收、分布、代謝、排泄的藥動學(xué)過程，了解各類藥品特點、合理用藥要求、藥物相互作用、不良反應(yīng)等知識。

3.2 加強思想素質(zhì)教育：開展誠信服務(wù)大討論活動，評選優(yōu)質(zhì)服務(wù)明顯，開展藥學(xué)道德、藥理倫理學(xué)教育，強化服務(wù)意識。要求藥學(xué)人員在工作中善于換位思考，多從“弱勢”的患者角度出發(fā)，誠信服務(wù)。

3.3 藥師與患者溝通技巧的改善：溝通作為一種社會活動，僅有專業(yè)知識遠不能滿足實際工作的需要，藥師應(yīng)掌握一定的社會學(xué)、心理學(xué)、倫理學(xué)、交流學(xué)等知識。做到相互尊重，平等交流。掌握聆聽的技術(shù)，使用通俗易懂的語言，善于利用語言的心理治療作用，充分利用各種途徑加強與患者的交流。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人民群眾生活水平的提高，人們對衛(wèi)生保健需求不斷增加，今后還需逐步開展藥物經(jīng)濟學(xué)研究，提供個體的給藥方案，開展不良反應(yīng)監(jiān)測等?？傊?，作為醫(yī)院醫(yī)療重要組成部分的藥學(xué)工作，應(yīng)該順應(yīng)發(fā)展，實現(xiàn)功能轉(zhuǎn)變，通過藥品和藥學(xué)技術(shù)手段向患者提供更加周到的藥學(xué)保健服務(wù)。

店長培訓(xùn)心得 篇12

xx年xx月xx日，在公司的正確指引下，我有幸參加了為期一周的新員工入職培訓(xùn)，這次培訓(xùn)主要是對公司的發(fā)展歷程及企業(yè)文化、公司各部門工作職能、公司領(lǐng)導(dǎo)講話以及各部門主管交流的資料等。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有企業(yè)文化、公司領(lǐng)導(dǎo)講授的各項工作任務(wù)以及各部門負責(zé)人講的公司規(guī)章制度等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過兩天的培訓(xùn)，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發(fā)展、企業(yè)文化、公司的現(xiàn)狀和未來發(fā)展等。通過這次培訓(xùn)，使我對自己的職業(yè)發(fā)展方向更加明確，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。

這次培訓(xùn)雖然只有短短的四天時間，但是課程安排緊、內(nèi)容充實，使我收獲頗豐。尤其是對我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說，使我們更加深入的了解了公司的企業(yè)文化，對公司未來發(fā)展規(guī)劃有了較深的認(rèn)識。

一、了解公司企業(yè)文化的建設(shè)內(nèi)容及發(fā)展規(guī)劃

1、企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂

“企業(yè)文化是指企業(yè)的靈魂，是凝聚企業(yè)戰(zhàn)斗力的核心?！?/p>

“企業(yè)文化是企業(yè)成功的靈魂，是企業(yè)生存、發(fā)展的根本。”公司的宗旨是“以人為本，關(guān)心員工”，這些是公司企業(yè)文化的精髓，是公司的生命線，這種精神在工作上已經(jīng)深入人心，并且通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作中不斷提高。公司的文化是企業(yè)發(fā)展的核心，公司的發(fā)展不是一蹴而就的事情，而是從短期行為中的一種偶然的偶然結(jié)果。我們要通過長期不懈的努力，不斷創(chuàng)新、不斷發(fā)展，逐步建成適應(yīng)公司特點的企業(yè)文化。

2、公司現(xiàn)狀及未來發(fā)展目標(biāo)

通過培訓(xùn)，我認(rèn)識到公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展目標(biāo)都是公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，它是公司未來發(fā)展道路上的一個重要指引，公司的目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃都為公司的未來發(fā)展服務(wù)。公司要想實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，首先必須明確公司的發(fā)展定位和目標(biāo)，確定公司未來發(fā)展的總體目標(biāo)以及制定相應(yīng)的管理制度，并以此來指導(dǎo)員工實施，這樣不斷激勵員工奮發(fā)向上，以公司的整體效益和長遠發(fā)展為目標(biāo)。

3、企業(yè)文化建設(shè)的重要性

企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)成功的關(guān)鍵，是企業(yè)發(fā)展的動力源泉。通過培訓(xùn)，我們要認(rèn)識到公司企業(yè)文化的重要性，在于它能夠為員工提供良好的心理素質(zhì)，以及強大的精神動力，以及對企業(yè)的忠誠度和敬業(yè)精神，這樣公司的發(fā)展才會有生機和活力。而且公司的文化建設(shè)要堅持以人為本，堅持尊重人、關(guān)心人、愛護人、合理人的原則，這樣才會為員工提供一個、快樂的工作和生活環(huán)境。

二、培訓(xùn)心得

4、培訓(xùn)內(nèi)容與方法

5、企業(yè)文化與專業(yè)知識的培訓(xùn)

企業(yè)文化是企業(yè)核心價值觀、企業(yè)宗旨和企業(yè)精神的核心，公司的核心價值觀是“以人為本”。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)以員工需求為導(dǎo)向，以員工個人成長為基本追求，以員工需求為主導(dǎo)，培養(yǎng)員工的愛廠敬崗，拼搏奉獻的工作精神、敬業(yè)意識、創(chuàng)新意識和進取精神，提高員工的職業(yè)技能水平和綜合素質(zhì)，促進企業(yè)發(fā)展。

6、現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理制度與管理辦法的培訓(xùn)

企業(yè)文化是企業(yè)實施管理和績效考核的重要依據(jù)，企業(yè)文化建設(shè)不但要體現(xiàn)人文化，更要注重人性化和人的發(fā)展，員工的個性化發(fā)展要體現(xiàn)公司的文化價值和追求。在培訓(xùn)中，我感到，公司對員工培訓(xùn)的重視程度、對員工職業(yè)生涯和發(fā)展?fàn)顟B(tài)的重視程度，在一定程度上影響著員工的工作態(tài)度及對公司的忠誠度。在企業(yè)文化建設(shè)過程中，企業(yè)文化具有豐富的內(nèi)涵，它既體現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，又體現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、人力資源管理理念、管理理念、組織架構(gòu)等，它是指導(dǎo)企業(yè)員工在企業(yè)活動中建構(gòu)自我的個性化、人性化的管理方式。企業(yè)文化建設(shè)不但要體現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，又要體現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，公司在實施此項工作中要有一個統(tǒng)一的核心理念。

7、企業(yè)文化與管理知識的培訓(xùn)

企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的重要保證，是企業(yè)員工隊伍的重要組成部分，公司的文化建設(shè)不但要體現(xiàn)公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo)，同時又要體現(xiàn)公

店長培訓(xùn)心得 篇13

接到公司電話，讓我寫下關(guān)于20_年店長培訓(xùn)班的心得體會，思緒就被拉到了那段令人刻骨銘心的時間。想到了公司所有的可愛可敬的老師，想到了我們小組的可愛面孔。我在想對于培訓(xùn)班，它給予我最大的感受是什么呢?我要用什么方式與大家分享呢?我想只能把我培訓(xùn)前后各個方面的變化真誠表達出來，才能對得起公司對此付出的努力，以及各位同仁們的期望。

培訓(xùn)前狀態(tài)：

一、心態(tài)

在培訓(xùn)之前，文化巷店已經(jīng)營兩年時間，創(chuàng)業(yè)的激情慢慢退去，心里對于它的意義可能只是一種謀生的手段。它能創(chuàng)造高的業(yè)績，我能有理想的收入，那它就有存在的價值和意義?，F(xiàn)實也好，但是除了利益外，我從沒想過它能對我產(chǎn)生什么樣影響。

二、簡單的運行操作

日常的經(jīng)營中，只是按照開業(yè)培訓(xùn)老師的方法，進行簡單的操作復(fù)制，每天的經(jīng)營就僅僅是有人接待，沒人休息。成交率和單筆金額雖然每天核算，分析僅僅只是“今天成交率挺高的，明天加油多連帶”“成交率不是很高，明天加油啊!”等等，但是對于現(xiàn)在平均的成交率和單筆金額沒有太多概念，之后的目標(biāo)有能達到多少更是沒有計劃和促進。

三、店面管理不得其法

在店面管理中，遇到問題會去想辦法，比如說有嘗試通過照片展示化妝的各個步驟，然后設(shè)計成海報，既能讓顧客了解化妝的方法，也能吸引顧客目光，延長待店時間。但是想法也許是好的，如何與業(yè)績結(jié)合，與活動結(jié)合，讓好的想法發(fā)揮出效果這才是最重要的。而不僅僅只是一個漂亮的展示，在培訓(xùn)之前應(yīng)該說是沒有這方面的思路的。

四、員工管理欠方法

在之前的想法中，僅僅就是找?guī)讉€漂亮的小姑娘，培訓(xùn)下產(chǎn)品知識，然后讓他們努力銷售，用各種的銷售任務(wù)和工資掛鉤。平時的管理也僅僅只是表面的規(guī)章制度的要求，但是對于員工個人，卻從沒有對他們進行業(yè)務(wù)和能力的提高管理。

培訓(xùn)后的狀態(tài)：

一、心態(tài)

培訓(xùn)其實帶給我很多很多的心理沖擊，為什么用“沖擊”?因為它顛覆了之前店面在我心里的感受。以前的它是賺錢的工具，謀生的手段，但是現(xiàn)在他卻是我的“事業(yè)”。我已經(jīng)把它當(dāng)做鍛煉自我，挑戰(zhàn)自我的利器!這并不是高尚的認(rèn)為“少了些銅臭味，多了些理想”，而是除了利潤之外，我考慮的是在店面經(jīng)營中我應(yīng)該積累的經(jīng)驗，應(yīng)該學(xué)會些什么，應(yīng)該調(diào)整自己的那些方面!在我的人生路上，它不僅僅只是一段旅程，而希望它是一次攀越，一次征服，一次成功!

二、激情的力量

在整個培訓(xùn)中，印象特別深刻的是公司所有人身上的激情。激情是一種很奇妙的感覺，但是卻能讓人充滿活力，充滿希望。不知大家有沒有這樣的感覺，當(dāng)員工精神狀態(tài)非常好的時候，不光服務(wù)態(tài)度好，同事關(guān)系好，業(yè)績也肯定非常好!培訓(xùn)后就會有意識的調(diào)整這種氣場，不僅員工心情好，顧客心情好，我自己的心情也會非常好!

三、科學(xué)的管理方法

在培訓(xùn)中老師講了好多方法，都是實戰(zhàn)性非常強的。當(dāng)我聽到這些問題和方法后非常受用，但是也非常佩服公司會對一線銷售情況如此把握，后打聽到老師們并不是整天呆辦公室閉門造車!而是都會不定期做銷售工作，如此才能了解店面和顧客的細枝末節(jié)!培訓(xùn)之后好多方法的有非常好的效果，SWOT方法讓我的工作有計劃，數(shù)據(jù)分析讓我對店面情況了如指掌，才能發(fā)現(xiàn)問題，找到解決辦法!

四、員工狀態(tài)把握及持續(xù)改進

培訓(xùn)之后讓我意識到員工管理的重要性，所以現(xiàn)在不僅僅只是產(chǎn)品知識的培訓(xùn)，我們已經(jīng)在做其他相關(guān)知識的培訓(xùn)。不僅我來講，員工也可以自己講解。不僅是產(chǎn)品，也可以是孕婦使用化妝品的禁忌。培訓(xùn)的方式和考核可以多樣化!另外，在給員工銷售目標(biāo)的時候，也會告訴她怎么去分解，怎么去達成。在狀態(tài)上，如何鼓勵以及如何讓她能進行自我的調(diào)整，也是非常重要的管理。

這次培訓(xùn)我想除了我之外肯定還有非常多的人很受用，我總結(jié)公司舉辦成功原因有幾個：準(zhǔn)備充分;安排合理;方法得當(dāng);可操作性強;親人般溫暖!另在這段時間中，讓我感觸最深的其實是“激情與堅持”!堅持的意義來的如此深刻，我想成功必須經(jīng)受“堅持的煎熬”!大家都有各自堅持的理由和原因，就讓我們一起咬緊牙關(guān)，深呼一口氣，再堅持吧!

店長培訓(xùn)心得 篇14

這幾天的課程、訓(xùn)練雖然很苦，卻使我們明白了太多的道理，獨木難成才，樹大能成蔭。團結(jié)的力量太大了!如果一個店沒有一個明確目標(biāo)，盲目經(jīng)營，到頭吃虧的只有自己。有了中逵連鎖這個目標(biāo)，讓我們緊緊圍繞著釣魚王這棵大樹，和它一起慢慢發(fā)芽、成長、結(jié)果。這也許需要很多年，但我們堅信跟著釣魚王沒錯，現(xiàn)在立刻行動起來，緊跟步伐，絕不落后!

這次培訓(xùn)活動讓我受益匪淺，不虛此行!

漁具市場屬于傳統(tǒng)休閑消費市場，多少年來形成了由釣魚愛好者組成的相對穩(wěn)定的消費群體。近幾年來，隨著人們物質(zhì)生活水平的迅速提高，人們對精神文化生活的要求越來越高，加上雙休、節(jié)假日制度的逐步完善，為人們的休閑娛樂提供了充足的時間，因此釣魚做為一項綜合性運動登上了我們生活的舞臺。

釣魚休閑娛樂是有利于人們身心健康的戶外體育活動，我國的漁具市場目前面臨的市場有效需求不足，生產(chǎn)過剩，在釣具商品市場競爭激烈的調(diào)節(jié)下，價格將會成為主要競爭工具和擴大影響的手段。在市場經(jīng)濟條件下，產(chǎn)品價格的決定權(quán)緊緊地把握在漁具生產(chǎn)供應(yīng)商的手中，而釣具經(jīng)銷商大都跟隨著供應(yīng)商進行價格調(diào)整，國內(nèi)眾多的漁具批發(fā)商以前高價采購的釣具商品庫存今天拿出是高價，明天又被-迫在成本線下進行拋售讓零售市場無利可得。

在市場經(jīng)濟的激烈競爭態(tài)勢下，漁具品牌之路勢必跟隨打開，品牌形象、品牌產(chǎn)品的市場占有率將會成為漁具經(jīng)營者的終極目標(biāo)之路。合理的加盟連鎖制度和利潤分成則是實現(xiàn)市場營銷統(tǒng)一管理，廣告宣傳策劃統(tǒng)一商品物流配送，統(tǒng)一建立售后服務(wù)的體系的營運前提保證，漁具商品供大于求，市場價格競爭激烈，隨著供銷方信息連接暢通，釣具連鎖銷售管理將是釣具商品走向釣友的必然選擇。我國漁具產(chǎn)業(yè)處于建立與發(fā)展時期。因此，在發(fā)展中建立一個有效的綜合連鎖模式為漁具的全球化擴張之路奠定了良好的基矗

隨著漁具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和漁具消費群體釣魚愛好者向著其他運動，休閑娛樂多元化方面的轉(zhuǎn)移，及李老師帶給我們的發(fā)達國家的營銷經(jīng)驗告訴我們，減少商品流通層次，提高零售商品的價格競爭力，發(fā)展商品零售聯(lián)盟模式將是發(fā)展市場經(jīng)濟營銷模式的重點和熱點。

由漁具經(jīng)銷商與漁具生產(chǎn)商聯(lián)手建立起一個完整的俱樂部會員制度，不定期組織活動既方便制造商了解客戶的需求又給經(jīng)銷商走進客戶心中，得到客戶充分認(rèn)可的機會，強有力的發(fā)揮市場人情價格的競爭優(yōu)勢。

釣魚王集團公司作為中國連鎖品牌的龍頭企業(yè)的中逵會員店在全球一體化發(fā)展的國際形式下也逐步成長為集生產(chǎn)、銷售管理的一體化企業(yè)，良好的企業(yè)文化、適合的管理規(guī)章制度給經(jīng)銷商發(fā)揮品牌營銷優(yōu)勢一個堅強的后盾，對經(jīng)銷商后期發(fā)展方向也有了一個明確的指引。

能加入對釣具界有著非凡影響的中逵國際連鎖超市首先對于我，作為一個漁具經(jīng)營者來說，我是幸福的;其次，有著釣魚王集團公司強大的技術(shù)支持做后盾，不斷開發(fā)出適合消費者的產(chǎn)品，我是放心的。我為我能成為中逵團隊大家庭的一份子而自豪。