社區(qū)運(yùn)營方案

社區(qū)運(yùn)營方案精選八篇。

制定方案時(shí)，我們要重視實(shí)施階段性目標(biāo)，并按上司要求來進(jìn)行。為了達(dá)到這個(gè)目的，我們應(yīng)提前制定詳盡的工作方案。那么，如何規(guī)劃一份詳細(xì)的方案呢？幼兒教師教育網(wǎng)精心編輯了名為“社區(qū)運(yùn)營方案”的書籍，希望這些書籍能為你提供參考和幫助，助你學(xué)習(xí)和成長！

社區(qū)運(yùn)營方案 篇1

為方便群眾，更貼近服務(wù)群眾更貼心，區(qū)街道辦事處采取縮小管理層次、增大管理幅度為主要內(nèi)容的社區(qū)扁平化管理模式，全方位服務(wù)群眾，為切實(shí)抓好社區(qū)扁平化管理特制定如下實(shí)施方案要。

一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)

為切實(shí)加強(qiáng)對社區(qū)扁平化管理的組織領(lǐng)導(dǎo)，辦事處成立以黨委書記為組長，辦事處主任及分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，綜治辦、信訪辦、安全辦、勞保所、民政辦、殘聯(lián)辦及各社區(qū)負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真加強(qiáng)對社區(qū)扁平化管理的組織協(xié)調(diào)、綜合管理，確保社區(qū)扁平化管理順利實(shí)施，真正使社區(qū)扁平化管理落到實(shí)處。

二、落實(shí)下移人員

為認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)群眾工作，真正沉下去，面對百姓，使百姓辦事處方便、快捷，讓群眾真正滿意，辦事處從機(jī)關(guān)下移30人到社區(qū)坐陣為民服務(wù)辦事，把政府公共服務(wù)零距離方便百姓。下沉人員分布情況是：

三、設(shè)立辦事窗口

為方便百姓辦事，辦事處在各社區(qū)服務(wù)大廳共設(shè)立計(jì)生、民政、殘聯(lián)、勞保、司法、綜合(群團(tuán))六大辦事處窗口，采取政府公共服務(wù)對口無縫街接，做到進(jìn)一扇門辦所有事“一站式”服務(wù)，方便百姓辦事，并將各窗口辦事流程醒目告知群眾，真正使百姓在短時(shí)間內(nèi)能辦成事，實(shí)現(xiàn)群眾滿意效果。

四、嚴(yán)格督查考核

為嚴(yán)格管理社區(qū)便民服務(wù)大廳及下移工作人員到崗到位，履職盡責(zé)，辦事處將實(shí)行月督查通報(bào)，季考核打分，半年考評小結(jié)，年終納入目標(biāo)考核的辦法，按月按秀對便民服務(wù)大廳及下移工作人員實(shí)行督查通報(bào)情況制，經(jīng)督查考核對搞得差，得分在80分以下者，對相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員將實(shí)行嚴(yán)格問責(zé)，并停發(fā)補(bǔ)助工資，相關(guān)社區(qū)書記戒面談話，對搞得好的得分在80分以上者，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員將實(shí)行通報(bào)表揚(yáng)，并在補(bǔ)助工資基礎(chǔ)上給一定獎(jiǎng)勵(lì)資金，通過獎(jiǎng)好懲差，強(qiáng)力推進(jìn)社區(qū)扁平化管理。

社區(qū)運(yùn)營方案 篇2

為深入貫徹落實(shí)《**市人民政府關(guān)于深化養(yǎng)老服務(wù)改革全面提升養(yǎng)老服務(wù)水平的實(shí)施意見》（x政發(fā)[20**]32號）精神，按照市關(guān)于推進(jìn)社區(qū)助老食堂建設(shè)工作部署，積極應(yīng)對人口老齡化趨勢，滿足管區(qū)老年群體就餐服務(wù)需求，扎實(shí)推進(jìn)社區(qū)助老食堂建設(shè)，確保**x社區(qū)助老食堂如期運(yùn)營。特制定本方案！

目的、目標(biāo)

1、目的。民以食為天，對老年人來說，餐飲不僅是他們生活的必須設(shè)施，也是最需要解決的問題，老年人行動(dòng)不便，渴望有適合他們的老年食堂，食堂專業(yè)的營養(yǎng)配套、適合老年人的就餐環(huán)境、人性化服務(wù)項(xiàng)目等，這些都能為他們帶來生活的便利。尤其是那些特困、低保失能、失獨(dú)等困難老年人群體，更加需要適合老年人特點(diǎn)的食堂。好的老年食堂，好的膳食營養(yǎng)服務(wù)也是構(gòu)建老有頤養(yǎng)幸福社區(qū)的一大亮點(diǎn)。

2、目標(biāo)任務(wù)。通過太平角社區(qū)助老食堂的成立，以點(diǎn)帶面，實(shí)現(xiàn)八大關(guān)街道社區(qū)助老食堂服務(wù)全覆蓋，基本滿足管區(qū)老年人的就餐需求，確保八大關(guān)社區(qū)助老食堂健康持續(xù)發(fā)展。

開業(yè)時(shí)間、地點(diǎn)

時(shí)間：20**年9月上旬

地點(diǎn)：**x路32號（**x社區(qū)旁邊）

就餐范圍

社區(qū)助老食堂堅(jiān)持公益屬性，以60周歲及以上市戶籍且在八大關(guān)街道居住的社區(qū)老年人，特別是生活不能自理、孤寡、獨(dú)居、空巢老年人，為主要服務(wù)對象，提供價(jià)格優(yōu)惠的就餐送餐服務(wù)。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及管理規(guī)定

●社區(qū)助老食堂每日至少向老年人提供一頓午餐，午餐為15元的老年人優(yōu)惠套餐，套餐供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)為于一葷一素一湯和主食，每周可提供一頓包子、水餃等面食。提倡老年人到社區(qū)助老食堂就餐，對有送餐需求的老年人，由小林餐廳提供有償送餐服務(wù)，費(fèi)用為5元錢；

●為失能、半失能、重度殘疾的困難家庭老人，實(shí)行免費(fèi)送午餐服務(wù)，送餐費(fèi)用由區(qū)財(cái)政承擔(dān)。接下來，社區(qū)助老食堂將根據(jù)低保、特困、生活不能自理、孤寡、獨(dú)居、空巢、高齡等老年人群體的不同需求，適時(shí)調(diào)整餐品價(jià)格，對有經(jīng)濟(jì)能力的老年人，且有就餐需求者，適當(dāng)上調(diào)套餐價(jià)格；適時(shí)推出價(jià)格為10元的優(yōu)惠套餐，只為前來就餐的老年人提供；

●對助老食堂的就餐環(huán)境、菜品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的管理，定期分析總結(jié)，按照老年人的營養(yǎng)需求，對飯菜進(jìn)行合理搭配，達(dá)到讓老年人吃好、吃飽、吃健康的目的；

●前來就餐的老年人要按照疫情防控的要求出示健康碼，出入佩戴口罩，不要大聲喧嘩，文明用餐，認(rèn)真遵守助老食堂管理規(guī)定。

報(bào)名及要求

1、報(bào)名時(shí)間：從8月15日開始報(bào)名登記；

2、需要提供的證件：個(gè)人身份證原件、戶口簿(蓋章索引頁、人口登記卡、身份證號碼登記表)

3、補(bǔ)貼金額：根據(jù)社區(qū)助老食堂（包括存量和新建）每天給社區(qū)老年人提供午餐數(shù)量，按照每人每餐8元的標(biāo)準(zhǔn)予以補(bǔ)助；低保、特困家庭老人就餐，按照每人每餐14元的標(biāo)準(zhǔn)予以補(bǔ)助。每月底按照老人當(dāng)月實(shí)際就餐次數(shù)據(jù)實(shí)結(jié)算，以虛擬貨幣形式發(fā)放至助老食堂安裝的智慧人臉識(shí)別監(jiān)管設(shè)備的專用充值卡上，僅供在助老食堂就餐使用，不得折現(xiàn)和抵扣其他用途。

4、有就餐需求的居民，攜帶相關(guān)證件到各社區(qū)報(bào)名，或直接到小林餐廳報(bào)名（報(bào)名前需要跟各社區(qū)報(bào)備），由小林餐廳負(fù)責(zé)證件上傳，做好就餐資格認(rèn)證。

社區(qū)運(yùn)營方案 篇3

一.運(yùn)營思想

以黨的十八大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《老年人權(quán)益保障法》、《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見》、《xx省實(shí)施〈中華人民共和國老年人權(quán)益保障法〉辦法》、《xx省人民政府關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的實(shí)施意見》與《xx省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理辦法》及《xx省社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)實(shí)施辦法》，積極推進(jìn)xx市養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)化進(jìn)程，以居家為基礎(chǔ)，以社區(qū)為依托;本著“真情—助天下子女盡孝，服務(wù)—為社會(huì)家庭添?！奔啊拔覀円簧膴^斗都是為了別人，我們周圍的人豐富我們的生命，我們唯一離不開的是希望與追求”的公司服務(wù)理念，構(gòu)建“讓老人生活得健康、快樂、更有尊嚴(yán)”的特色與xx地方特色養(yǎng)老服務(wù)體系。

二.運(yùn)營目標(biāo)

滿足xx區(qū)大橋街道辦事處xx社區(qū)及周邊地區(qū)老年人日間生活照料需求，保障特困高齡老人基本日常生活需求，為老年人提供多元化服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)“政府引導(dǎo)、政策扶持、社會(huì)參與、老人受益”的和諧社區(qū)。

三.服務(wù)對象

xx區(qū)x街道辦事處xx社區(qū)及周邊地區(qū)60周歲以上需要服務(wù)的老年人。重點(diǎn)對象是高齡、獨(dú)居、生活困難的老年人。具體對象如下：

1.無償服務(wù)對象：主要包括年滿70周歲城鎮(zhèn)“三無”(無經(jīng)濟(jì)來源、無勞動(dòng)能力、無法定贍養(yǎng)人)老人、生活不能自理且身邊無子女照顧的低保老人、革命“五老”人員以及百歲老人等由政府支付費(fèi)用的。

2.低償服務(wù)對象：主要包括生活不能自理的“空巢”老人(指子女不在本轄區(qū)居住生活的老年人)、未享受民政各種救助的80歲以上高齡“空巢”老人和有一定經(jīng)濟(jì)來源但生活仍很困難的老年人。

3.有償服務(wù)對象：有一定經(jīng)濟(jì)能力、需要上門照料等服務(wù)的老年人，以自費(fèi)的形式購買服務(wù)。

4.志愿服務(wù)對象：由志愿者服務(wù)隊(duì)伍上門為社區(qū)老年人，重點(diǎn)是孤寡老人、高齡空巢老人，病殘失能老人提供服務(wù)。

四.運(yùn)營服務(wù)內(nèi)容

1、無償服務(wù)內(nèi)容：

①提供棋牌室、圖書室等休閑場所，維護(hù)場所的干凈整潔與秩序;

②組織老年人書畫、黃梅戲演唱等業(yè)余團(tuán)隊(duì)并提供活動(dòng)場所;

③提供老年人室內(nèi)簡單健身活動(dòng)場所;

④陪同老年人聊天、讀報(bào)等心理疏導(dǎo)活動(dòng);

⑤舉辦老人居家健康知識(shí)與中醫(yī)養(yǎng)生保健知識(shí)普及;

⑥建立社區(qū)居民健康與需求檔案(會(huì)員管理檔案)(具體見附件);

⑦給老人做中醫(yī)體質(zhì)鑒定與健康評估;

⑧接待大學(xué)生志愿者社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等。

2、低償服務(wù)：

①幫助居家老人幫助打掃住宅衛(wèi)生;

②上門為老年人做飯菜、與日間照料等;

③承接社區(qū)、學(xué)校及周邊團(tuán)體文娛活動(dòng)或比賽活動(dòng)場所得提供;

④提供老人早、中、晚營養(yǎng)餐與送餐服務(wù);

⑤家庭健康管理與指導(dǎo)服務(wù)等。

3、有償服務(wù)：

①老人居家健康用品的配送;

②陪同老年人就醫(yī)或外出活動(dòng);

③定制個(gè)人康復(fù)理療與運(yùn)動(dòng)鍛煉計(jì)劃;

④慢病食療定制。

五.xx長者居家養(yǎng)老服務(wù)中心

功能區(qū)與作用

(一)前廳接待區(qū)(二樓略)：

1.布局規(guī)劃(一樓)：

a.吧臺(tái)區(qū)(名稱、LOGO 、吧臺(tái)、公司資質(zhì)等);

b.休息等待區(qū)(茶幾、座椅、報(bào)刊與雜志架等);

c.公司介紹與形象展示區(qū)(吧臺(tái)右邊墻面、大廳柱子四周、一樓到二樓的樓梯處墻面等);

2.功能作用：

a.公司形象與臉面;

b.讓老人有”賓至如歸”的感受;

c.讓老人進(jìn)入前廳瞬間感受萬眾和的服務(wù)理念與公司文化;

d.搭建老人與功能服務(wù)區(qū)的協(xié)調(diào)。

3.接待工作流程：主動(dòng)向來人問好，表示歡迎→了解來意→解答問題→做好登記→通知相關(guān)護(hù)理人員做好服務(wù)準(zhǔn)備→進(jìn)入服務(wù)。

(二)棋牌或麻將室：

1.布局規(guī)劃：

a.棋桌、牌桌與麻將桌的擺放;

b.老人隨身物品(雨具、拐棍、茶杯、手提袋等)放置處;

c.康復(fù)指導(dǎo)員服務(wù)臺(tái);

2.功能作用：

a.鍛煉老人腦袋的靈活性，不容易產(chǎn)生老年癡呆癥;

b.有利于老人相互熟悉與了解;

c.有利于老人和諧相處與互助;

d.減少老人外出，避免發(fā)生意外。

3.服務(wù)人員工作流程：接待并幫助老人放好隨身物品→做好登記→組織安排老人就坐娛樂(打牌、下棋、打麻將)→幫助老人添加茶水→協(xié)調(diào)老人間小矛盾→老人娛樂結(jié)束，恭送老人→整理物品，打掃衛(wèi)生。

4.康復(fù)指導(dǎo)員的崗位職責(zé)(見附件).

5.棋牌或麻將室管理制度(見附件)。

(三)閱覽室：

1.布局規(guī)劃：

a.書籍與書架的擺放;

b:老人閱覽區(qū)座椅擺放;

c: 老人隨身物品(雨具、拐棍、茶杯、手提袋等)放置處;

d: 工作人員服務(wù)臺(tái);

2.功能作用：

a:讓老人開闊視野，增長見聞;

b:閱讀有利于老人排解孤獨(dú)寂寞，精神充實(shí);

c:閱讀有利于老人凈化心靈，修養(yǎng)心身，有益身體健康;

d: 閱讀有利于老人腦細(xì)胞活力旺盛，避免老年癡呆癥;

3.服務(wù)人員工作流程：接待并幫助老人放好隨身物品→做好登記→幫助老人尋拿所需書籍→幫助老人添加茶水→幫助老人摘記所要內(nèi)容→老人閱讀結(jié)束，恭送老人→整理物品，打掃衛(wèi)生。

4.閱覽室的管理制度(見附件)。

(四)多功能康復(fù)理療室：

1.布局規(guī)劃：

a.理療器材的擺放;

b.使用說明及注意事項(xiàng)的放置;

c.老人隨身物品(雨具、拐棍、茶杯、手提袋等)放置處;

d.工作人員服務(wù)臺(tái);

2.功能作用：

a.幫助健康老人進(jìn)行機(jī)體協(xié)調(diào)與靈活度的訓(xùn)練;

b.幫助傷殘病后老人進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo)與訓(xùn)練;

c.提高老人運(yùn)動(dòng)量，增強(qiáng)老人健康體質(zhì)與心肺功能。

3.服務(wù)人員工作流程：

接待并幫助老人放好隨身物品→做好登記→幫助老人挑選所需器材→指導(dǎo)老人進(jìn)行訓(xùn)練→訓(xùn)練結(jié)束，幫助老人進(jìn)行休息→休息完畢，恭送老人→復(fù)原器械，擦洗干凈。

4.多功能康復(fù)理療室的管理制度(見附件)。

(五)廚房：

1布局規(guī)劃：

a.炊具與餐具星級酒店規(guī)格與要求的安裝與布局;

b.餐房滿足既定菜式的需要;

c.餐房各功能區(qū)清晰(接受貨品區(qū)、倉儲(chǔ)區(qū)、洗菜區(qū)、切菜配菜區(qū)、烹調(diào)區(qū)、成品菜輸①送區(qū)、餐具回收洗碗?yún)^(qū)等)，相互獨(dú)立又相互連貫，便于餐房工作人員各司其職，分工合作。

2.餐房管理(見附件)。

3.餐房工作人員的崗位職責(zé)(見附件)。

(六)餐廳：

布局規(guī)劃：

a.老人就餐桌椅的擺放;

b.餐廳墻面KT板的布局(①餐廳連餐房墻面左邊“就餐須知”，右邊“一周菜譜”。②餐廳正面墻上3張(“五臟調(diào)養(yǎng)歌”、“食物相宜圖”、“食物相克圖”)③餐房正對的墻面(“四季食療養(yǎng)生歌謠”)。

六.人員配備與崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)人一位，崗位職責(zé)(見附件);

2.前臺(tái)接待一位，崗位職責(zé)(見附件);

3.康復(fù)指導(dǎo)員一位，崗位職責(zé)(見附件);

4.廚師一位，崗位職責(zé)(見附件);

5.廚房配菜或洗菜一位，崗位職責(zé)(見附件);

6.送餐人員若干，崗位職責(zé)(見附件);

7.家政與家庭護(hù)理人員若干，崗位職責(zé)(見附件)。

七.運(yùn)營管理原則

1.實(shí)行“崗位目標(biāo)”的責(zé)任制管理;

2.實(shí)行老人需求第一，服務(wù)盡心盡責(zé)第一;

3.實(shí)行智能信息平臺(tái)一卡通模式管理;

4.實(shí)行三心工作法——用心經(jīng)營、用心管理、用心服務(wù)，認(rèn)真做事才能把事做對，用心做事才能把事做好。

5.實(shí)行五監(jiān)督——社會(huì)監(jiān)督，街道社區(qū)監(jiān)督、受服務(wù)老人監(jiān)督、老人親屬監(jiān)督、公司管理人員與護(hù)理人員相互監(jiān)督。

八.運(yùn)營中活動(dòng)策劃方案

(具體方案見具體活動(dòng))

1.策劃原則：

以日常項(xiàng)目養(yǎng)人(理發(fā)、足浴、刮痧、掏耳朵、測量血壓、測量體重等);以活動(dòng)項(xiàng)目留人(健康講座、免費(fèi)體檢、義診活動(dòng)、上門慰問活動(dòng)等);以興趣項(xiàng)目聚人(開設(shè)書畫、剪紙、黃梅戲、唱歌、舞蹈、象棋沙龍或者比賽);與社區(qū)連心，共建養(yǎng)老樂園;用餐廳利潤保運(yùn)營、挖掘社區(qū)資源找合作。

2.活動(dòng)方案：

⑴日常項(xiàng)目：

①目的：以滿足社區(qū)老人日常生活需求，無所顧慮得安度晚年;

②活動(dòng)時(shí)間安排：每天都有;

③活動(dòng)內(nèi)容：老人飯桌(老人營養(yǎng)餐)、理發(fā)、足浴、刮痧、掏耳朵、測量血壓、測量體重等;

④活動(dòng)意義：營造一個(gè)“和諧、健康、溫馨”的美好社區(qū)大家園;

⑤活動(dòng)組織者：社區(qū)聯(lián)系安排老人，服務(wù)老人;

⑥服務(wù)要求：細(xì)心、耐心、愛心、專業(yè)。

⑵活動(dòng)項(xiàng)目：

①目的(以健康講座為例)：通過多種形式的健康講座活動(dòng)，向社區(qū)老年人普及健康知識(shí)與中醫(yī)養(yǎng)生保健技術(shù)，增強(qiáng)老年人的健康意識(shí)和自我保健能力，促使老年人自覺采納有益于健康的起居、飲食等，增強(qiáng)體質(zhì)，消除或減輕影響健康的危險(xiǎn)因素，預(yù)防疾病，促進(jìn)健康，提高生活質(zhì)量;

②活動(dòng)主題：關(guān)愛老人，頤養(yǎng)天年;

③活動(dòng)內(nèi)容：健康講座、免費(fèi)體檢、義診活動(dòng)、上門慰問活動(dòng)等;

④活動(dòng)意義：老人的健康是一切事物的最基礎(chǔ)保障，做好健康宣傳工作，結(jié)合免費(fèi)體檢與義診，引導(dǎo)老人建立高度的健康意識(shí)，為老人提供更為完善快捷的健康服務(wù);

⑤活動(dòng)時(shí)間的安排：a健康講座:每周兩次;b免費(fèi)體檢：每月一次;c義診活動(dòng)：每季一次;d上門慰問活動(dòng)：春節(jié)、三八婦女節(jié)(女性老人)、勞動(dòng)節(jié)(男性老人)、八一建軍節(jié)(擁軍家屬)、九九重陽節(jié)等;

⑥活動(dòng)組織者：a健康講座:策劃、邀請講師、安排場地與時(shí)間、維護(hù)秩序，街道與社區(qū)聯(lián)系安排老人20人次左右;b免費(fèi)體檢：策劃、安排場地時(shí)間、維護(hù)秩序;街道衛(wèi)生服務(wù)中心(或相關(guān)醫(yī)院)醫(yī)護(hù)人員參與;街道與社區(qū)聯(lián)系安排老人20人次左右;c義診活動(dòng)：策劃、安排場地時(shí)間、維護(hù)秩序，特色或?qū)？漆t(yī)院專家參與，街道與社區(qū)聯(lián)系安排老人20人次左右;d上門慰問活動(dòng)：街道與社區(qū)提供老人名單，上門慰問;

⑦活動(dòng)服務(wù)要求：協(xié)調(diào)、周到、細(xì)致、熱心。

⑶興趣項(xiàng)目：

①目的：促進(jìn)老人交流與了解，和睦相處，共享快樂，排解老人孤獨(dú)寂寞，陶冶情操，精神充實(shí);

②活動(dòng)主題：暮歲勝青春，夕陽無限好;

③活動(dòng)內(nèi)容：書畫、剪紙、黃梅戲、唱歌、舞蹈、象棋沙龍或者比賽等;

④活動(dòng)意義：豐富老人多彩生活，構(gòu)建社會(huì)和諧幸福大家庭;⑤活動(dòng)時(shí)間安排：每月舉辦一次;

⑥活動(dòng)組織者：策劃、安排場地時(shí)間、維護(hù)秩序，會(huì)員自行組織人員或者社區(qū)安排;

⑦活動(dòng)服務(wù)要求：協(xié)調(diào)、周到、細(xì)致、熱心。

3.與社區(qū)連心，共建養(yǎng)老樂園

社區(qū)是賴以生存發(fā)展的基本環(huán)境，是公司的根基。發(fā)展良好的社區(qū)關(guān)系目的是為了爭取社區(qū)公眾對公司的了解、理解和支持，為公司創(chuàng)造一個(gè)穩(wěn)固的生存環(huán)境，使社區(qū)與公司就像鄰里關(guān)系，諺語云：“金鄉(xiāng)鄰，銀親眷”、“遠(yuǎn)親不如近鄰”、“鄰里好，賽珍寶”，保持一種親情和相互理解的協(xié)調(diào)關(guān)系，為社區(qū)創(chuàng)辦、扶持各項(xiàng)公益事業(yè)，創(chuàng)造一個(gè)良好的生態(tài)環(huán)境和人文環(huán)境，為社區(qū)待業(yè)人員提供充足的就業(yè)機(jī)會(huì)，提高社區(qū)與公司的知名度，共同創(chuàng)建養(yǎng)老樂園。

4.用餐廳利潤保運(yùn)營、挖掘社區(qū)資源找合作

在保證老年人利益的同時(shí)我們可以開拓更廣泛的思路來。比如我們中午在老年人用餐同時(shí)，在廚房容量允許的情況下，可以開展周邊商業(yè)區(qū)的商務(wù)午餐。用其中的利潤來維持運(yùn)營，甚至可以反饋老年人。再比如場地的利用，承接學(xué)校、周邊團(tuán)體，公司文娛活動(dòng)、年會(huì)與比賽活動(dòng)場所得提供等。

九.意外事故防范措施

1.房間和公共場所要采用無障礙設(shè)施

室內(nèi)陸面平整，不設(shè)門檻，消除地面障礙。選擇了防滑地面材料，必要的地方安扶手，特別是廁所浴室要有防滑墊和扶手。居室內(nèi)所有的門盡量選擇推拉門，防止老人開門時(shí)向前跌倒。

2.臺(tái)階設(shè)計(jì)要低緩

如果居室內(nèi)有不可避免的臺(tái)階，盡量設(shè)計(jì)得緩，每個(gè)臺(tái)階的高度要低。

3.活動(dòng)空間要寬松

室內(nèi)物品不要擺放過多，便于老人通過。桌椅盡量要做到無棱角，避免使用玻璃茶具。在可能發(fā)生危險(xiǎn)的地方或裝置上做標(biāo)志，起到提醒老人的作用。

4.預(yù)防燙傷、觸電、火災(zāi)的措施：

(1)老人喝熱茶時(shí)，注意溫度要適宜。

(2)在使用烤燈等熱療器具時(shí)，應(yīng)距皮膚45cm，時(shí)間不超過15min，護(hù)理員注意經(jīng)常觀察老人皮膚的變化。

(3)老人洗澡時(shí)，先放涼水，后放熱水，水溫不宜過高、時(shí)間不宜過長。

(4)老人應(yīng)盡量避免使用電器，如需使用，護(hù)理員要反復(fù)告知使用注意事項(xiàng)，并定期檢查電器是否完好。

5.噎嗆的預(yù)防措施

(1)老人進(jìn)食前做“飯前準(zhǔn)備操”，通過活動(dòng)肢體關(guān)節(jié)、頸面部肌肉以及舍、咀嚼肌群、吞咽肌群和做深呼吸運(yùn)動(dòng)，伸展肌肉，改善情緒，增進(jìn)食欲，防止噎嗆。

(2)護(hù)理員應(yīng)為老人選擇合適的飲食種類，一般以軟質(zhì)、易咀嚼的食物為宜。

(3)老人進(jìn)食時(shí)調(diào)整好身體姿勢，頭不要向后仰，一次放入口中的食物要適量，并要細(xì)嚼慢咽。

(4)吞咽困難的老人可選擇流質(zhì)飲食，如果發(fā)生嗆咳的可能性大，可加入食物凝固粉攪拌，使之糊狀再使用。

(5)戴有假牙的老人不要使用圓形、帶黏性的食物。

(6)老人進(jìn)食最好選用低杯、深碗，必要時(shí)使用改良的器具。

十.附件

《前臺(tái)接待員的崗位職責(zé)》、《康復(fù)指導(dǎo)員的崗位職責(zé)》、《棋牌或麻將室的管理制度》、《閱覽室的管理制度》、《多功能康復(fù)理療室的管理制度》、《廚房管理制度》、《廚師的崗位職責(zé)》、《負(fù)責(zé)人的崗位職責(zé)》、《送餐人員的崗位職責(zé)》、《上門家政人員的崗位職責(zé)》、《就餐須知》、《四季養(yǎng)生歌謠》、《一周菜譜》、《五臟調(diào)養(yǎng)歌謠》《食物相宜圖譜》《食物相克圖譜》。

社區(qū)運(yùn)營方案 篇4

社區(qū)運(yùn)營方案是指為了有效管理和促進(jìn)社區(qū)成員之間的互動(dòng)和合作而設(shè)計(jì)的一系列活動(dòng)和策略。一個(gè)成功的社區(qū)運(yùn)營方案能夠增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力和活躍度，提高社區(qū)成員的參與度和滿意度。下面將詳細(xì)介紹一個(gè)社區(qū)運(yùn)營方案的具體內(nèi)容和步驟。

首先，社區(qū)運(yùn)營方案的第一步是明確目標(biāo)和定位。在制定社區(qū)運(yùn)營方案之前，我們需要了解社區(qū)的特點(diǎn)、需求和目標(biāo)。通過調(diào)研和分析，我們可以確定社區(qū)的目標(biāo)是什么，例如增加社區(qū)成員數(shù)量、提升社區(qū)成員的活躍度等。同時(shí)，我們還需要明確社區(qū)的定位，即社區(qū)的主題、定位和核心價(jià)值，以便在后續(xù)的運(yùn)營中保持一致性和可持續(xù)性。

其次，社區(qū)運(yùn)營方案的第二步是制定策略和計(jì)劃。在這一步驟中，我們需要確定社區(qū)運(yùn)營的策略和計(jì)劃，包括內(nèi)容策略、活動(dòng)策略、溝通策略等。內(nèi)容策略是指社區(qū)運(yùn)營中所要發(fā)布和分享的信息和內(nèi)容，可以包括社區(qū)動(dòng)態(tài)、行業(yè)資訊、專家觀點(diǎn)等?；顒?dòng)策略是指通過各種線上和線下活動(dòng)促進(jìn)社區(qū)成員之間的互動(dòng)和交流，例如線下聚會(huì)、線上討論等。溝通策略是指社區(qū)運(yùn)營的溝通方式和渠道，可以包括郵件、社交媒體、在線論壇等。

第三，社區(qū)運(yùn)營方案的第三步是執(zhí)行和監(jiān)測。在執(zhí)行和監(jiān)測階段，我們需要按照制定的策略和計(jì)劃進(jìn)行具體的運(yùn)營活動(dòng)，并實(shí)時(shí)監(jiān)測和評估效果。通過執(zhí)行階段的活動(dòng)和溝通，可以激發(fā)社區(qū)成員的參與和互動(dòng)。同時(shí)，我們還需要對社區(qū)的活動(dòng)和運(yùn)營效果進(jìn)行監(jiān)測和評估，以便及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化運(yùn)營方案?？梢酝ㄟ^用戶調(diào)查、數(shù)據(jù)分析等方式進(jìn)行監(jiān)測和評估。

最后，社區(qū)運(yùn)營方案的第四步是改進(jìn)和優(yōu)化。通過執(zhí)行和監(jiān)測階段的工作，我們可以獲得反饋和數(shù)據(jù)，了解成員的需求和反饋。根據(jù)這些反饋和數(shù)據(jù)，我們可以不斷改進(jìn)和優(yōu)化社區(qū)運(yùn)營方案，提高社區(qū)的活躍度和參與度?？梢酝ㄟ^定期的社區(qū)調(diào)查、用戶訪談等方式獲取反饋，以便優(yōu)化社區(qū)運(yùn)營。

綜上所述，社區(qū)運(yùn)營方案是為了有效管理和促進(jìn)社區(qū)成員之間的互動(dòng)和合作而設(shè)計(jì)的一系列活動(dòng)和策略。通過明確目標(biāo)和定位、制定策略和計(jì)劃、執(zhí)行和監(jiān)測、改進(jìn)和優(yōu)化等步驟，可以實(shí)現(xiàn)社區(qū)的有效運(yùn)營和發(fā)展。成功的社區(qū)運(yùn)營方案能夠增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力和活躍度，提高社區(qū)成員的參與度和滿意度。

社區(qū)運(yùn)營方案 篇5

為了積極推動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生工服務(wù)工作，進(jìn)一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能，更好地為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)、快捷、高效的醫(yī)療衛(wèi)生保健服務(wù)。結(jié)合上級精神經(jīng)中心辦公會(huì)研究決定，制定本管理辦法。

一、指導(dǎo)思想及工作目標(biāo)：

根據(jù)《中共中央、國務(wù)院關(guān)于衛(wèi)生改革與發(fā)展的決定》、《關(guān)于城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的指導(dǎo)意見》和新時(shí)期衛(wèi)生工作方針為指導(dǎo)。以適應(yīng)城市人口老齡化、疾病普變化、書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變及滿足群眾衛(wèi)生服務(wù)需求。配合搞好城鎮(zhèn)、職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革順利進(jìn)行，為社區(qū)居民提供連續(xù)、方便、有效、快捷的全程、全方位服務(wù)，為十個(gè)五年衛(wèi)生改革計(jì)劃建立完善、規(guī)范的社區(qū)服務(wù)體系打好基矗

二、組織領(lǐng)導(dǎo)：

1、執(zhí)行主任負(fù)責(zé)制：行政主任為服務(wù)中心的法定代表人，書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚帶領(lǐng)中心工作人員遵守國家法律、法規(guī)、執(zhí)行黨的路線，方針和政策，落實(shí)黨的各項(xiàng)政策，保證政令暢通，圓滿完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù)。

2、社區(qū)服務(wù)站必須服從中心管理，遵守中心的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。

3、為了強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的管理，完善服務(wù)功能，加大對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的管理力度，經(jīng)研究決定由副主任陳力同志分管社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，下設(shè)辦公室，由劉文輝同志任主任，書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)社區(qū)衛(wèi)生各項(xiàng)工作。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站負(fù)責(zé)人由中心主任提名，中心辦公會(huì)討論通過后，該負(fù)責(zé)人將主持該社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的全面工作。

4、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站必須服從中心的直接領(lǐng)導(dǎo)，抓好本站的二級管理：書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，樹立行業(yè)新風(fēng)并做到文明行醫(yī)：遵守醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，履行醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé);不得夸大或隱瞞病情，做到依法行醫(yī);加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，保障病人的身心健康;加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)理念教育，突出以人為本的宗旨，改善服務(wù)態(tài)度。圓滿完成中心交給的公共衛(wèi)生任務(wù)及醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)。

三、基本條件及設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)：

1、為了進(jìn)一步加強(qiáng)城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生綜合服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)和發(fā)展，根據(jù)書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》，經(jīng)區(qū)衛(wèi)生局批準(zhǔn)，書院街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心直轄園林路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、書院街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、城西社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、玉泉社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、宇濟(jì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。

2、服務(wù)站性質(zhì)：非營利性，屬中心派出機(jī)構(gòu)，由中心統(tǒng)一管理。

3、科室設(shè)置：科室面積不少于120平方米，設(shè)立全科診斷室、注射室、觀察室、治療室，藥房等，有條件可設(shè)婦檢室、換藥室。有符合為社會(huì)服務(wù)的器械、設(shè)備、通訊工具等。

4、人員：各社區(qū)服務(wù)站配備6名工作人員，最低要求5名專業(yè)技術(shù)人員，各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站有1名主治醫(yī)師擔(dān)任負(fù)責(zé)人，(特殊情況除外)并做到三證齊全，即《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》、《專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格證書》畢業(yè)證。

5、制度齊全：社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)站工作制度、全科醫(yī)生管理制度，書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚全科護(hù)士管理制度，財(cái)務(wù)管理制度、人員崗位責(zé)任制、醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程、物價(jià)公開、巡診制度、患者監(jiān)督崗位制度、服務(wù)功能齊全、減免項(xiàng)目分開等。

四、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)基本任務(wù)：

全面落實(shí)完成局社區(qū)辦、中心制定的xx年工作計(jì)劃。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)宗旨是以人為本、以健康為中心，主要從事預(yù)防、醫(yī)療、保艦健康教育、計(jì)劃生育指導(dǎo)、飲食衛(wèi)生、職業(yè)心理學(xué)常見病，多發(fā)并診斷明確的慢性病的治療護(hù)理和康復(fù)。走進(jìn)社區(qū)、服務(wù)社區(qū)、建立健全各類疾病檔案及老年保艦書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚老年宣傳活動(dòng)。對慢性病防治如高壓并心腦血管并糖尿并老年性癡呆癥等及腫瘤、慢阻肺、輕癥精神病人及恢復(fù)的傷殘人員，孕產(chǎn)婦等要建立專案管理，根據(jù)社區(qū)慢性病管理要求定期上門訪視。盡心盡力、盡職盡責(zé)搞好雙向?qū)Ｔ\和院前急救，開設(shè)家庭病床等。

五、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的管理辦法：

1、各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作人員，必須遵守國家法律、法規(guī)、行業(yè)條例、衛(wèi)生體制改革辦法、社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)實(shí)施細(xì)則及各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作人員必須持證上崗，全面服從該站站長的分配、安排，聽從指揮，全心全意為社區(qū)居民服務(wù)。如違者社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站站長有權(quán)辭退，中心在本年度內(nèi)不安排工作，作待崗處理。

3、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)必須按照(孝南區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核評分標(biāo)準(zhǔn))書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，建立健全各項(xiàng)檔案和各項(xiàng)制度。定期舉辦健康教育和各種宣傳義診活動(dòng)。按照中心各站區(qū)域圖全面開展建檔工作，并按確定的慢性病檔案管理，同時(shí)將檔案全部輸入微機(jī)管理，形成活動(dòng)檔案。

4、各衛(wèi)生服務(wù)站的藥品由孝感市中藥材公司統(tǒng)一配送，各站自把價(jià)格關(guān)、質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)禁私自采購藥品，如發(fā)現(xiàn)一起，除沒收藥品外，并處罰款200元。統(tǒng)一稅務(wù)發(fā)票，由中心統(tǒng)一結(jié)算。

5、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的業(yè)務(wù)收全部進(jìn)入中心帳戶，實(shí)行統(tǒng)一管理，書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚各站單獨(dú)核算，根據(jù)各站的位置不同，經(jīng)營成本不同，業(yè)務(wù)收入不同等情況，實(shí)行績效工資制度。帳目日清月結(jié)。違者發(fā)現(xiàn)一次罰款200元，發(fā)現(xiàn)三次以上或有病友舉報(bào)作貪污公款處理。

6、根據(jù)各社區(qū)歷年業(yè)務(wù)收入情況，制定任務(wù)：

﹙1﹚書院街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站需完成33萬元業(yè)務(wù)收入，門診人次要達(dá)到14600人次/年，完成該社區(qū)5500人的個(gè)人健康檔案，管理慢性病人550人，完成五大保健等860人的工作。

﹙2﹚園林社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站需完成29萬元業(yè)務(wù)收入，門診人次要達(dá)到12775人次/年，完成該社區(qū)6000人的個(gè)人健康檔案，管理慢性病人600人，完成五大保健等1300人的工作。

﹙3﹚城西社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站需完成26萬元業(yè)務(wù)收入，門診人次達(dá)到12775人次/年，完成該社區(qū)5800人的個(gè)人健康檔案，管理慢性病人450人，完成五大保健等750人的工作。

﹙4﹚玉泉路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站需完成6。5萬元業(yè)務(wù)收入，書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚門診人次達(dá)到3650人次/年，完成該社區(qū)3000人的個(gè)人健康檔案，管理慢性病人300人，完成五大保健等700人的工作。

﹙5﹚宇濟(jì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站需完成10萬元的業(yè)務(wù)收入，門診人次達(dá)到4745人次/年，完成該社區(qū)3000人的個(gè)人健康檔案，管理慢性病人320人，完成五大保健等600人的工作。

7、各衛(wèi)生服務(wù)站的工資由責(zé)任人根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況和人員工作量的大小發(fā)放，要體現(xiàn)公平、公正、獎(jiǎng)勤罰賴的原則。服務(wù)站站長根據(jù)工作需要有業(yè)流水1%的開支權(quán)。同時(shí)站長享受科主任津貼待遇。

8、中心有權(quán)定期或不定期對各站進(jìn)行檢查和指導(dǎo)，督促各社區(qū)衛(wèi)書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚生服務(wù)站工作。如不服從中心管理辦法或不能完成中心下達(dá)的任務(wù)，中心隨時(shí)更換該站站長及該站工作人員的工作。

9、中心及社區(qū)服務(wù)站工作人員在醫(yī)療過程中違反醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程或人為責(zé)任過錯(cuò)(如用藥不當(dāng)，齊量不對，配藥配錯(cuò)，醫(yī)護(hù)人員擅自離崗等)造成的醫(yī)療糾紛，醫(yī)療事故等由該服務(wù)站相關(guān)責(zé)任人全部承擔(dān)，中心不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)陪償及法律責(zé)任，對不可預(yù)見的醫(yī)療意外發(fā)生的費(fèi)用采取風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，該服務(wù)站承擔(dān)40%，中心承擔(dān)40%，其它服務(wù)站共同承擔(dān)20%。

六、分配、獎(jiǎng)勵(lì)方案：

積極探索社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作人員的公共衛(wèi)生補(bǔ)貼，工資分配、獎(jiǎng)書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚勵(lì)等激勵(lì)機(jī)制和工作考核機(jī)制：

(1)各站完成中心下達(dá)的任務(wù)后，中心確保xx年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作人員xx年檔案工資100%，因各站人員長年無休息，按每人每月8天計(jì)算，每天補(bǔ)助40元。超額部分中心、站按1：9進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

﹙2﹚對工作認(rèn)真，服務(wù)熱情，各項(xiàng)檔案健全，獲得上級主管部門好評的服務(wù)站和個(gè)人，中心將給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。

(3)在國家投入逐步加大的情況下，逐步落實(shí)公共衛(wèi)生考核經(jīng)費(fèi)，按各站實(shí)際工作量經(jīng)中心考核后﹙參照xx方案﹚給予發(fā)放。

社區(qū)運(yùn)營方案 篇6

社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)是以家庭為核心，以社區(qū)為依托，以專業(yè)化服務(wù)為主要服務(wù)形式，積極發(fā)揮政府主導(dǎo)作用，廣泛動(dòng)員社會(huì)力量，充分利用社區(qū)資源為居住在家的老年人提供以解決其日常生活照料為主要內(nèi)容的社會(huì)化服務(wù)。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持社會(huì)福利事業(yè)社會(huì)化的改革發(fā)展方向，積極構(gòu)建政府主導(dǎo)、社區(qū)參與，以居家養(yǎng)老為主體、福利機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為重點(diǎn)，多層次、多類型的社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)體系；引入社會(huì)資源，鼓勵(lì)養(yǎng)老服務(wù)市場競爭，從而為老年人提供周到、便捷、高效、體貼的專業(yè)化服務(wù)，不斷提高我街道社會(huì)福利服務(wù)的整體水平，促進(jìn)我街道養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展。

二、工作原則

實(shí)施社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)，應(yīng)遵循以下原則：

（一）堅(jiān)持政府主導(dǎo)與社會(huì)力量參與相結(jié)合原則；

（二）堅(jiān)持政府購買服務(wù)與市場化運(yùn)作相結(jié)合原則；

（三）堅(jiān)持先重點(diǎn)保障高齡老人和特殊群體老人，再逐步惠及全體老年人的原則。

三、服務(wù)對象、內(nèi)容

我街道社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)面向具有松崗戶籍60歲以上的居家老人，提供多樣化的服務(wù)。

居家養(yǎng)老服務(wù)根據(jù)老人的實(shí)際情況分為無償服務(wù)、低償服務(wù)和有償服務(wù)。無償服務(wù)的對象為具有松崗戶籍的“三無”老人；低償服務(wù)的對象為具有松崗戶籍的高齡老人、特殊群體老人；有償服務(wù)的對象為有經(jīng)濟(jì)來源并需要居家養(yǎng)老服務(wù)的老人或者社區(qū)居民。

社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)載體實(shí)行多元化。政府采取購買服務(wù)的方法，培育和發(fā)展社區(qū)民間組織，作為社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的重要載體之一，為有需要的老人或社區(qū)居民提供公益性、福利性社區(qū)服務(wù)。

社區(qū)居家養(yǎng)老以“立足社區(qū)、面向老人、專業(yè)服務(wù)”為特點(diǎn)，服務(wù)內(nèi)容主要包括：生活照料、家政服務(wù)、康復(fù)服務(wù)、日托服務(wù)、心理咨詢、精神慰藉、臨終關(guān)懷等。

四、補(bǔ)助對象及標(biāo)準(zhǔn)

對松崗戶籍的高齡老人、特殊群體老人，政府實(shí)行貨幣化居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助。享受補(bǔ)助的條件、標(biāo)準(zhǔn)如下：

（一）60歲及以上享受低保且生活不能自理（介護(hù)，下同）的老人，按人均xxx元/月的標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)助。

（二）60歲以上非低保對象但生活不能自理老人（介護(hù)），按人均xxx元/月的標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)助。

（三）60歲以上分散供養(yǎng)的“三無”老人、低保老人、重點(diǎn)優(yōu)撫老人（即享受定期補(bǔ)助的優(yōu)撫對象，含“五老”人員）按人均xxx元/月的標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)助。

（四）80歲以上老人按人均xxx元/月的標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)助。

上述標(biāo)準(zhǔn)，就高不就低，不重復(fù)計(jì)算。服務(wù)補(bǔ)助只能用于購買居家養(yǎng)老服務(wù)，不得用于支付藥費(fèi)或購買其他商品等。

五、服務(wù)補(bǔ)助申請程序和審批程序

（一）申請程序。

符合上述條件的老年人或其親友，可到戶籍所在地的社區(qū)工作站（未設(shè)社區(qū)工作站的，由居委會(huì)負(fù)責(zé)，下同）申請居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助，并分別提交如下材料：

以上所有提交的資料應(yīng)按A4紙張規(guī)格，并真實(shí)可靠，由社區(qū)工作站查驗(yàn)并蓋章。

（二）審批程序。

1、社區(qū)工作站初審。社區(qū)工作站收到相關(guān)申請后，凡申請材料齊備的應(yīng)予受理，并在10個(gè)工作日內(nèi)完成初審（含公示時(shí)間）?？刹扇∪霊粽{(diào)查、鄰里訪問等形式對申請人提供的材料進(jìn)行核實(shí)，申請人應(yīng)予配合。社區(qū)工作站須將申請人的有關(guān)情況張榜公布，接受監(jiān)督。經(jīng)核實(shí)無誤后，由社區(qū)工作站上報(bào)街道社會(huì)事務(wù)辦。

2、街道社會(huì)事務(wù)辦復(fù)審。街道社會(huì)事務(wù)辦對申請人的情況進(jìn)行復(fù)審，并在5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。對不同意補(bǔ)助的，書面說明理由。

六、服務(wù)機(jī)構(gòu)、方式

（一）服務(wù)機(jī)構(gòu)：經(jīng)民政部門登記的社區(qū)民間組織。

（二）服務(wù)機(jī)構(gòu)的確認(rèn)：由街道辦在轄區(qū)內(nèi)選定1–3家符合條件的機(jī)構(gòu)作為社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)。

（三）服務(wù)方式：服務(wù)對象在這些機(jī)構(gòu)內(nèi)自行選定服務(wù)機(jī)構(gòu)。如發(fā)生糾紛，當(dāng)事人可自行選擇解決方式，如雙方協(xié)調(diào)解決、或者向轄區(qū)的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁、向人民法院提起訴訟等。

七、撥付方式和資金渠道

（一）撥付方式。經(jīng)審核符合條件的補(bǔ)助對象，由街道社會(huì)事務(wù)辦將服務(wù)記錄本和服務(wù)消費(fèi)卡發(fā)給其本人，將工時(shí)記錄表發(fā)給服務(wù)機(jī)構(gòu)，根據(jù)服務(wù)記錄本和工時(shí)記錄表記錄的服務(wù)時(shí)間和應(yīng)付金額，在補(bǔ)助資金額度內(nèi)，每季度撥付補(bǔ)助資金給服務(wù)機(jī)構(gòu)。本季度內(nèi)沒有用完補(bǔ)助資金額度的，下季度按上季度實(shí)際發(fā)生金額給予補(bǔ)助。

各社區(qū)和服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)將居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助的情況匯總后（包括核準(zhǔn)各類補(bǔ)貼的人數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、補(bǔ)助總額等）報(bào)街道社會(huì)事務(wù)辦。

（二）資金渠道。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作資金來源按“三個(gè)一點(diǎn)”的方式籌集，即市福彩公益金出一點(diǎn)，區(qū)財(cái)政出一點(diǎn)，社會(huì)和個(gè)人出一點(diǎn)。補(bǔ)助對象超出補(bǔ)助額度部分的＇服務(wù)費(fèi)用，由補(bǔ)助對象個(gè)人支付。

八、監(jiān)督與考核

（一）管理監(jiān)督。社區(qū)工作站每季度檢查一次申請人的居家養(yǎng)老服務(wù)記錄本，檢查補(bǔ)助資金是否用于居家養(yǎng)老服務(wù)，并將檢查情況報(bào)街道社會(huì)事務(wù)辦。

街道社會(huì)事務(wù)辦將對社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助資金的申請和管理使用情況進(jìn)行定期或不定期的檢查與監(jiān)督。如發(fā)現(xiàn)有以弄虛作假等手段騙取補(bǔ)助資金的，應(yīng)立即停發(fā)并追回已騙取的補(bǔ)助金，同時(shí)取消當(dāng)事人享受補(bǔ)助金的資格，并依法追究相關(guān)人員的法律責(zé)任。

（二）考核評定。街道辦每年對服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量及群眾滿意度進(jìn)行一次考核評定，考核結(jié)果分為優(yōu)良、合格、不合格三個(gè)級別。評定級別為合格的，責(zé)令其進(jìn)行整改，在限期內(nèi)達(dá)到優(yōu)良水平；評定為不合格的，取消其作為居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的資格（考核評定制度另行規(guī)定）。

九、組織實(shí)施

（一）組織機(jī)構(gòu)：

街道辦事處成立社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由xxx擔(dān)任，副組長由社會(huì)事務(wù)辦主任xxx、財(cái)政辦主任xxx擔(dān)任，成員由各社區(qū)黨支部書記組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在社會(huì)事務(wù)辦，辦公室主任由xxx兼任。

（二）實(shí)施步驟：

1、前期工作：

（1）成立社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組；

（2）各社區(qū)對符合條件的服務(wù)對象進(jìn)行調(diào)查核實(shí)；

（3）開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)宣傳工作，使社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的政策和各項(xiàng)內(nèi)容家喻戶曉。

2、實(shí)施階段：20xx年x月，委托xxx老年人協(xié)會(huì)在全街道開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作。

十、工作要求

（一）高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。街道社會(huì)事務(wù)辦和各社區(qū)工作站要做好具體組織、審核把關(guān)、協(xié)調(diào)、管理、服務(wù)等工作，配備專職工作人員，保證居家養(yǎng)老服務(wù)工作落到實(shí)處。

（二）精心組織，加強(qiáng)監(jiān)督。街道社會(huì)事務(wù)辦和各社區(qū)工作站要認(rèn)真履行職能，既要嚴(yán)格把好補(bǔ)助對象資格的審核關(guān)，又要加強(qiáng)對服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督，確保居家養(yǎng)老服務(wù)的規(guī)范和質(zhì)量。

（三）加大力度做好宣傳工作。各社區(qū)、單位要加強(qiáng)對居家養(yǎng)老服務(wù)工作宣傳力度，營造社會(huì)敬老、社區(qū)助老、家庭養(yǎng)老的良好風(fēng)氣。

社區(qū)運(yùn)營方案 篇7

社區(qū)運(yùn)營方案是指社區(qū)管理人員針對特定社區(qū)的運(yùn)營目標(biāo)和需求制定的一系列策略和計(jì)劃，以促進(jìn)社區(qū)成員參與活動(dòng)，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力和活躍度。一個(gè)成功的社區(qū)運(yùn)營方案能夠有效地吸引社區(qū)的目標(biāo)用戶，并提供有價(jià)值的內(nèi)容和活動(dòng)，從而促使社區(qū)的成長和發(fā)展。

首先，在制定社區(qū)運(yùn)營方案之前，管理人員需要對社區(qū)的目標(biāo)和定位進(jìn)行認(rèn)真分析和研究。對于不同類型的社區(qū)，例如以興趣愛好為主的社區(qū)或是以地域?yàn)橹鞯纳鐓^(qū)，運(yùn)營方案的重點(diǎn)和策略也會(huì)有所不同。通過了解目標(biāo)用戶的需求和期望，管理人員可以更好地為社區(qū)成員提供有價(jià)值的內(nèi)容和活動(dòng)。

其次，社區(qū)運(yùn)營需要注重社區(qū)的內(nèi)容建設(shè)。這不僅包括定期更新和發(fā)布有趣和有益的內(nèi)容，還包括了與社區(qū)成員的互動(dòng)和交流。在社區(qū)中可以設(shè)立板塊或話題區(qū)，讓社區(qū)成員可以分享自己的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)。此外，社區(qū)運(yùn)營人員也可以邀請行業(yè)專家或名人進(jìn)行線上或線下的講座和分享，進(jìn)一步提升社區(qū)內(nèi)容的質(zhì)量和吸引力。

同時(shí)，社區(qū)運(yùn)營方案應(yīng)該注重社區(qū)成員之間的互動(dòng)和參與。這可以通過組織線上和線下的活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)。例如，可以定期舉辦專題討論或是線上比賽，鼓勵(lì)社區(qū)成員積極參與和互動(dòng)。此外，運(yùn)營人員還可以設(shè)立社區(qū)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，給予積極參與的成員一些特殊待遇或榮譽(yù)，激勵(lì)更多的人參與到社區(qū)活動(dòng)中來。

針對社區(qū)運(yùn)營的有效推廣也是一個(gè)重要的方面。社區(qū)管理人員可以通過各種渠道宣傳社區(qū)的存在和特色，吸引更多的目標(biāo)用戶加入。這可以包括在社交媒體平臺(tái)上的發(fā)布宣傳信息，與其他相關(guān)社區(qū)進(jìn)行合作宣傳，以及通過線下推廣活動(dòng)吸引目標(biāo)用戶的關(guān)注。同時(shí)，如果條件允許，可以考慮為新加入的社區(qū)成員提供一些優(yōu)惠或免費(fèi)的福利，進(jìn)一步吸引他們加入社區(qū)。

最后，社區(qū)運(yùn)營需要注重與社區(qū)成員之間的溝通和管理。管理人員需要及時(shí)回復(fù)社區(qū)成員的問題和反饋，解決可能出現(xiàn)的問題和糾紛。此外，可以定期組織社區(qū)反饋會(huì)議，邀請社區(qū)成員參與討論社區(qū)的發(fā)展和改進(jìn)。通過與社區(qū)成員的密切溝通和有效管理，可以建立起良好的信任和合作關(guān)系，進(jìn)一步鞏固社區(qū)的凝聚力。

綜上所述，社區(qū)運(yùn)營方案是一個(gè)多方面的工作，涉及到目標(biāo)分析、內(nèi)容建設(shè)、社區(qū)互動(dòng)、推廣宣傳和成員管理等方面。一個(gè)成功的社區(qū)運(yùn)營方案需要管理人員注重細(xì)節(jié)，了解社區(qū)成員的需求和期望，提供有價(jià)值的內(nèi)容和活動(dòng)。通過有效的溝通和管理，可以進(jìn)一步增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力和活躍度，實(shí)現(xiàn)社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。

社區(qū)運(yùn)營方案 篇8

為保證社區(qū)管委會(huì)行政服務(wù)中心(以下簡稱中心)為轄區(qū)內(nèi)群眾提供規(guī)范、便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的一站式公共行政服務(wù)，結(jié)合社區(qū)工作實(shí)際，特制定本方案。

一、基本職能

社區(qū)管委會(huì)行政服務(wù)中心是社區(qū)管委會(huì)為進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)型政府建設(shè)，推動(dòng)行政審批與公共服務(wù)向基層延伸，持續(xù)提升審批服務(wù)效率和服務(wù)水平而設(shè)立的公共行政服務(wù)機(jī)構(gòu)。為實(shí)現(xiàn)行政業(yè)務(wù)集中審核，社區(qū)根據(jù)相關(guān)部門職能擬在中心設(shè)立6個(gè)服務(wù)窗口，分別是：黨政辦服務(wù)窗口、經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦公室服務(wù)窗口、社會(huì)事務(wù)辦公室(民政、文衛(wèi)體)服務(wù)窗口、社會(huì)事務(wù)辦公室(計(jì)劃生育)服務(wù)窗口、就業(yè)和社會(huì)保障辦公室服務(wù)窗口、工商所服務(wù)窗口。

二、服務(wù)原則

1、政務(wù)公開。各進(jìn)駐部門對應(yīng)的服務(wù)窗口要具體完整地公開辦事流程，明確申報(bào)事項(xiàng)所需的材料、條件、要求和收費(fèi)規(guī)定等，通過設(shè)置公告欄或印制“辦事指南”等形式公布并作出明確承諾。

2、一次性告知。各進(jìn)駐部門對應(yīng)的服務(wù)窗口負(fù)責(zé)辦理本部門的所有行政審批、審核、核準(zhǔn)事項(xiàng)，實(shí)行一個(gè)窗口對外。每一審批事項(xiàng)由相關(guān)部門窗口一家受理，受理窗口應(yīng)當(dāng)核對申報(bào)材料是否齊全、完整，確定受理件類別，并向申辦人一次性說明辦理程序、需要申報(bào)的材料等事項(xiàng)。

3、限時(shí)辦結(jié)。各部門服務(wù)窗口按操作流程和承諾的辦理時(shí)限辦結(jié)審批事項(xiàng)。各部門應(yīng)保證各審批、審核、核準(zhǔn)、備案事項(xiàng)一律在中心受理，大部分事項(xiàng)現(xiàn)場辦理，現(xiàn)場確實(shí)無法辦理的，由窗口人員負(fù)責(zé)全過程流轉(zhuǎn)，按承諾期限辦結(jié)并答復(fù)。

三、管理制度

1、作息及考勤制度。中心工作人員作息時(shí)間、考勤及請銷假制度嚴(yán)格按照《社區(qū)機(jī)關(guān)考勤管理制度》執(zhí)行。

2、中心輪值制度。值班主任由社區(qū)班子成員輪流擔(dān)任，值班員由窗口工作人員輪流擔(dān)任，任值一周。每周五下班前當(dāng)值主任與下周值班主任進(jìn)行交接。每月25日前黨政辦在OA和中心公告欄上公布下月值班表。

(1)值班主任職責(zé)：值班主任采取值班窗口巡查制，具體負(fù)責(zé)處理帶班期間行政服務(wù)中心的事務(wù)處理和上傳下達(dá);對中心突發(fā)情況進(jìn)行應(yīng)急協(xié)調(diào);接受效能投訴等。

(2)值班人員職責(zé)：負(fù)責(zé)中心大廳開門關(guān)門和衛(wèi)生保潔工作;工作日需至少提前半小時(shí)到崗，做好中心的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;協(xié)助值班主任處理突發(fā)性事件;下班前負(fù)責(zé)清場并檢查遺留物品和辦公場所的照明、空調(diào)及辦公設(shè)施的電源是否已經(jīng)關(guān)閉，門窗是否關(guān)好，排查安全隱患等。

3、AB崗制度。指在工作日內(nèi)中心窗口服務(wù)人員不得擅自離開工作崗位，各崗位A崗責(zé)任人因特殊事由不在崗，應(yīng)通知B崗責(zé)任人接替頂崗并向部門負(fù)責(zé)人報(bào)告。

四、紀(jì)律要求

1、進(jìn)駐中心的各部門是行政審批事項(xiàng)的執(zhí)法主體，窗口服務(wù)人員接受原部門領(lǐng)導(dǎo)，日常工作接受中心值班主任協(xié)調(diào)。

2、中心工作人員應(yīng)堅(jiān)持原則，秉公辦事，廉潔勤政，禁止中午喝酒，不準(zhǔn)接受服務(wù)對象的宴請和饋贈(zèng)。

3、中心各部門和工作人員，必須按照辦事程序、辦理時(shí)限以及“中心”服務(wù)原則辦理各類行政審批，為服務(wù)對象提供熱情周到的服務(wù)。違反管理規(guī)定的，將追究當(dāng)事人責(zé)任并嚴(yán)肅處理。

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運(yùn)營方案(精選9篇)

我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備的“運(yùn)營方案”能夠給您帶來收獲，為了方便下次閱讀請將本文加入書簽。不打無準(zhǔn)備之仗，提前制作方案就是為了更好的合作，當(dāng)我們不知道如何應(yīng)付工作的困難的時(shí)候。方案是梳理自己的事業(yè)，方案是對具體的事情做出提前計(jì)劃的一種方式。

運(yùn)營方案 篇1

經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，雙方申明且都已理解并認(rèn)可了本協(xié)議的所有內(nèi)容，同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù)，忠實(shí)地履行本協(xié)議，就甲方所需微信公眾賬號服務(wù)達(dá)成以下共識(shí)。

一、項(xiàng)目概述：

1、甲方委托乙方為其注冊“_________________”微信公眾帳號，并編寫企業(yè)公眾賬號介紹及歡迎語。

2、甲方委托乙方設(shè)計(jì)并制作“微網(wǎng)站”。

3、甲方委托乙方承擔(dān)“_________________”微信公眾平臺(tái)的日常維護(hù)及運(yùn)營工作。

4、乙方為甲方提供微信公眾平臺(tái)營銷策劃方案，并為甲方平臺(tái)運(yùn)營各類活動(dòng)提供技術(shù)支持。

二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：

乙方保證所運(yùn)營的內(nèi)容符合中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定及所附文檔的功能說明。

三、合作費(fèi)用：

1、微信公眾平臺(tái)注冊、“微網(wǎng)站”設(shè)計(jì)制作費(fèi)，合計(jì)：______________元。

2、日常維護(hù)及運(yùn)營費(fèi)，合計(jì)_______________元。

3、自合同簽訂之日起7個(gè)工作日內(nèi)，甲方將本合同所有費(fèi)用，總計(jì)_____________元，支付給乙方，同時(shí)乙方為甲方開具正規(guī)發(fā)票。

1、甲方需及時(shí)提供相關(guān)資料及圖片以配合乙方完成平臺(tái)的注冊及設(shè)計(jì)。

2、甲方與乙方合作期間，甲方不得與除乙方之外的第三方微信公眾平臺(tái)運(yùn)營企業(yè)合作。

3、甲方有權(quán)要求乙方保證平臺(tái)運(yùn)行的穩(wěn)定性和持續(xù)性。

五、乙方責(zé)權(quán)：

1、乙方保證自合同簽訂之日起30個(gè)工作日內(nèi)完成平臺(tái)注冊及設(shè)計(jì)。

2、乙方有責(zé)任保證其開發(fā)公眾平臺(tái)的穩(wěn)定性。

3、乙方對信息安全負(fù)有保密責(zé)任。任何涉及甲方的商業(yè)機(jī)密內(nèi)容均不得向任何個(gè)人或機(jī)構(gòu)透露。

4、乙方有責(zé)任按照甲方的要求進(jìn)行平臺(tái)的設(shè)計(jì)。

5、乙方負(fù)責(zé)平臺(tái)的日常維護(hù)工作。

六、雙方責(zé)任：

1、雙方均有責(zé)任保證推送信息的真實(shí)準(zhǔn)確。

2、如發(fā)生信息錯(cuò)誤而造成的損失由過錯(cuò)方承擔(dān)責(zé)任。

3、雙方均不得將本合同內(nèi)的任何信息透露給第三方，如因合同信息泄漏而對雙方造成的損失由違約方承擔(dān)全部責(zé)任。

七、違約責(zé)任：

甲乙雙方本著風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，利益共享的原則簽訂本合同。如有一方違反本合同條款，另一方有權(quán)要求違約方立即改正，或可終止本合同并要求賠償。

八、如遇不可抗力而導(dǎo)致雙方合作無法繼續(xù)，則雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。

九、本合同一式兩份，甲方一份，乙方一份。

運(yùn)營方案 篇2

店鋪運(yùn)營方案是一份細(xì)致的指導(dǎo)書，旨在幫助店家成功開展業(yè)務(wù)，宣傳產(chǎn)品，滿足客戶需求。在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境中，店鋪運(yùn)營方案往往是預(yù)測和評估流行趨勢，確立企業(yè)目標(biāo)的重要工具。接下來，本文將介紹一份有效的店鋪運(yùn)營方案必須要包含的要素。

1. 商業(yè)分析

第一要素是商業(yè)分析。這個(gè)階段的主要任務(wù)是確定目標(biāo)市場和客戶類型，以及評估競爭對手。這需要運(yùn)用市場研究，以確定公司的潛在客戶，并分析競爭者的成功關(guān)鍵因素。為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長，評估和優(yōu)化全網(wǎng)店鋪和商品數(shù)據(jù)至關(guān)重要。掌握市場動(dòng)態(tài)，才能更好的把握客戶需求。

2. 電商策略

第二個(gè)要素是電商策略。每家店鋪都應(yīng)該擁有自己的電商策略，并專注于為其深入的市場目標(biāo)提供最好的電商解決方案。電商策略旨在優(yōu)化商家的整個(gè)運(yùn)營模式，包括營銷，推銷策略，服務(wù)和支持等方面。這可以幫助店鋪實(shí)現(xiàn)全面協(xié)同工作流程和維護(hù)連接，進(jìn)一步強(qiáng)化員工的協(xié)作能力和業(yè)績。

3. 用戶體驗(yàn)

第三個(gè)要素是用戶體驗(yàn)。店家需要確保其電子商務(wù)網(wǎng)站易于使用且提供良好的用戶體驗(yàn)。對許多在線消費(fèi)者來說，購物體驗(yàn)比價(jià)格值更為重要，因此店家應(yīng)該關(guān)注：網(wǎng)站設(shè)計(jì)及易用性，頁面質(zhì)量等內(nèi)容。店鋪應(yīng)在體驗(yàn)和交易過程中防止紛繁復(fù)雜的購物車和結(jié)賬流程。而是通過優(yōu)化咨詢流程和方便的在線支付方式等，引導(dǎo)消費(fèi)者完成流暢的購物流程。

4. 營銷策略

第四個(gè)要素是營銷策略。每家店鋪都應(yīng)該有自己的營銷計(jì)劃，其能以最優(yōu)的方式建立品牌，增加流量和銷售。營銷策略包括多個(gè)方面：搜索引擎優(yōu)化，市場推廣，社交媒體營銷，移動(dòng)應(yīng)用程序，優(yōu)惠券和促銷和內(nèi)部網(wǎng)站營銷等。為了確保成功實(shí)施營銷計(jì)劃，店家還需要制定預(yù)算和時(shí)間表，并進(jìn)行相關(guān)的統(tǒng)計(jì)和監(jiān)控工作。

5. 財(cái)務(wù)監(jiān)管

第五個(gè)要素是財(cái)務(wù)監(jiān)管。一個(gè)成功的店鋪需要徹底監(jiān)管其財(cái)務(wù)情況，評估利潤和財(cái)務(wù)表現(xiàn)并實(shí)施預(yù)算。這可以通過對銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析，制定預(yù)算，以及制定合適的財(cái)務(wù)計(jì)劃和預(yù)測。這些手段可以確保店鋪的財(cái)務(wù)狀況狀況穩(wěn)健，而不受市場變化和競爭影響。

6. 客戶服務(wù)

最后一個(gè)要素是客戶服務(wù)。良好的客戶服務(wù)能夠提高客戶忠誠度（這對于店家而言非常關(guān)鍵），為顧客提供最優(yōu)的支持，快速解決問題。店家應(yīng)該盡可能貼近客戶，以更好地了解他們的需求和行為，為他們提供更好的服務(wù)，并根據(jù)客戶反饋來改進(jìn)自己的服務(wù)。

結(jié)論

根據(jù)以上分析，店鋪運(yùn)營方案應(yīng)包含細(xì)致和具體的分析和計(jì)劃，所有這些都是為了能夠更好地滿足顧客需求，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)和發(fā)展企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。如果店家能夠增強(qiáng)商業(yè)洞察力并遵循以上方案，就可以在日益競爭的商業(yè)環(huán)境中保持競爭優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)長期成功。

運(yùn)營方案 篇3

超市運(yùn)營方案

隨著人們生活水平的提高，超市已經(jīng)成為人們生活中必不可少的一部分。如何讓超市更加有效地運(yùn)營，達(dá)到最佳的經(jīng)濟(jì)效益，是每個(gè)超市經(jīng)營者都需要探討的問題。

一、超市的選址

超市的選址非常關(guān)鍵。務(wù)必選擇人流量密集、便捷度高的地段。比如商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)門口、交通網(wǎng)絡(luò)便利的主干道等。因?yàn)槌忻嫦虻氖谴蟊娤M(fèi)，在人流量密集的地方，便于接近更多的顧客，自然而然帶來更多的銷售額。

二、超市的裝修

超市的裝修既要考慮美觀、明亮，也要方便大眾消費(fèi)，以達(dá)到最佳的購物體驗(yàn)。一般情況下，超市的裝修格局是有一條主通道，兩個(gè)左右對稱的扶手櫥和多個(gè)陳列區(qū)域。商品分類醒目、易于尋找，商品標(biāo)簽應(yīng)標(biāo)明重要信息，例如品牌、規(guī)格、價(jià)格等。超市裝修的成功與否直接關(guān)系到客戶對所購買商品的信任度。

三、超市的銷售策略

1.組合銷售法：

超市可以組合賣出某些商品，使用促銷手段，使顧客產(chǎn)生購買欲望，從而提高銷售量。例如：買一送一、滿額抵用等。

2.銷售員推銷法：

銷售員的個(gè)人能力直接影響著超市的銷售成績。鼓勵(lì)銷售員積極為顧客推薦商品，尤其是新產(chǎn)品。在這過程中，多向顧客介紹商品的使用方法和優(yōu)點(diǎn)，并在售后服務(wù)環(huán)節(jié)下足功夫，建立良好的顧客關(guān)系。

3.會(huì)員積分制度：

會(huì)員制度是超市的常用銷售策略之一。通過加入會(huì)員，贈(zèng)送積分，讓顧客在購物過程中獲得實(shí)惠的同時(shí)，收集顧客的個(gè)人信息，從而制定更加有效的促銷手段。

四、超市售后服務(wù)

超市售后服務(wù)不僅僅是為客戶解決售后問題，更是建立客戶與店家之間的良好關(guān)系，提供服務(wù)總是不錯(cuò)的選擇。通過客戶的意見反饋，不斷優(yōu)化超市運(yùn)營策略，提高顧客滿意度。

五、人員管理

超市人員管理也是超市運(yùn)營成功的關(guān)鍵。超市經(jīng)營者應(yīng)該注重人員招聘和培訓(xùn)，員工的態(tài)度與能力很大程度影響到顧客購物的滿意度。建立良好的員工用人制度，提高員工的工作積極性和效率。

六、有效的供應(yīng)商關(guān)系

超市的商品來源主要是來自其供應(yīng)商。因此，建立一個(gè)穩(wěn)定的供應(yīng)商關(guān)系對超市經(jīng)營至關(guān)重要。同時(shí)，超市需要定期評估其供應(yīng)商的質(zhì)量與服務(wù)水平，并與供應(yīng)商一同開展促銷活動(dòng)，達(dá)到共贏的效果。

七、風(fēng)險(xiǎn)管理

在人證不足的情況下，超市涉及各種風(fēng)險(xiǎn)。超市經(jīng)營者應(yīng)該具備敏銳的市場洞察力，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略。風(fēng)險(xiǎn)管理需要預(yù)見、制定風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施，及時(shí)應(yīng)對危機(jī)，獲得成功。

以上便是關(guān)于超市運(yùn)營方案的一些建議。經(jīng)營一個(gè)成功的超市，需要不斷優(yōu)化，尋找最適合自己的經(jīng)營模式。通過選址、裝修、銷售策略、售后服務(wù)、人員管理、供應(yīng)商關(guān)系、風(fēng)險(xiǎn)管理，搭建一個(gè)完美的超市運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)。

運(yùn)營方案 篇4

最近有很多人和KEE討論網(wǎng)站的策劃方案和運(yùn)營方案，很多朋友對于網(wǎng)站運(yùn)營如何實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化的運(yùn)營和管理仍不甚了解，希望能提供一些系統(tǒng)的教程。KEE覺得提出一個(gè)完整和系統(tǒng)的網(wǎng)站策劃方案和網(wǎng)站運(yùn)營方案是一件系統(tǒng)的工程，做得不好會(huì)貽笑大方的。

KEE對于網(wǎng)站的策劃方案和網(wǎng)站運(yùn)營方案只是基于KEE的不斷學(xué)習(xí)和工作的一些感悟和一些心得，為了滿足部分朋友的需求，現(xiàn)將KEE的網(wǎng)站運(yùn)營的一些理念拿出來和大家分享。

風(fēng)之矢認(rèn)為，網(wǎng)站的策劃方案分為上游策劃和下游策劃。KEE對風(fēng)的觀點(diǎn)理解為一個(gè)是對于網(wǎng)站戰(zhàn)略、市場運(yùn)作的商業(yè)性策劃，一個(gè)是對于網(wǎng)站運(yùn)營過程中的細(xì)節(jié)的策劃。KEE對于網(wǎng)站的策劃也有類似的劃分。KEE的策劃方案未必適合所有的網(wǎng)站模式，因?yàn)镵EE運(yùn)營的網(wǎng)站一直不是靠流量來維持眼球和維持生計(jì)的。

KEE的網(wǎng)站策劃方案可分為：網(wǎng)站的商業(yè)策劃和網(wǎng)站運(yùn)營策劃兩部分。

網(wǎng)站網(wǎng)站商業(yè)策劃方案更類似于商業(yè)計(jì)劃書

一、項(xiàng)目的描述

1、項(xiàng)目的描述

2、市場的空白點(diǎn)

二、SWOT分析

一）、Strength：1）內(nèi)部優(yōu)勢2）外部優(yōu)勢

二）、Weakness:1）內(nèi)部劣勢2）外部劣勢

三）、Opportunity：1）內(nèi)部機(jī)會(huì)2）外部機(jī)會(huì)

四）、Threats：1）內(nèi)部威脅2）外部威脅

三、定位和市場細(xì)分及目標(biāo)市場的選擇5W1H

一）、市場分析（5W1H）

1）、消費(fèi)者需求分析

2）、目標(biāo)市場分析

3）、市場分額和市場規(guī)模、市場氛圍

二）、目標(biāo)客戶及目標(biāo)市場分析（5W1H）

1）、WHO，誰給錢給你，誰來上你的站點(diǎn)

2）、WHERE，3）、WHY，為什么要上你的站點(diǎn)，為什么要支付給你

3）、WHEN，什么時(shí)候購買，買多少，4）、WHAT，買的是什么樣的東西，產(chǎn)品？服務(wù)？品牌？

5）、HOW，怎么樣購買，怎么樣支付

三）、瀏覽者和消費(fèi)者心理分析

1）、消費(fèi)者或?yàn)g覽者劃分

2）、個(gè)案分析，做加法

3）、網(wǎng)站資源和戰(zhàn)略分析，做減法

四）、市場業(yè)務(wù)套餐和價(jià)格制定

四、競爭對手分析及競爭策略

1、競爭對手的優(yōu)勢

2、競爭對手的弱點(diǎn)

3、市場空白點(diǎn)和市場規(guī)模

4、我們的對策

1）、弱勢情況下的競爭戰(zhàn)略

2）、領(lǐng)先情況下的競爭戰(zhàn)略

五、產(chǎn)品

1）、產(chǎn)品描述

2）、產(chǎn)品定位

3）、定價(jià)

六、分銷策略（渠道終端的選擇）

2）、首頁的用戶心理分析和頁面框架設(shè)計(jì)

3）、網(wǎng)站的SEO方案請參考KEE的網(wǎng)站運(yùn)營手冊：《SEO實(shí)操手冊》

4）、社區(qū)的五、網(wǎng)站的推廣方案

1）、SEO推廣方案

*請參考KEE的網(wǎng)站運(yùn)營手冊：《SEO實(shí)操手冊》

*KEE的網(wǎng)站運(yùn)營觀-SEO排名和優(yōu)化實(shí)驗(yàn)

2）、網(wǎng)站事件營銷

3）、其他推廣手段

六、網(wǎng)站的內(nèi)容管理方案

1）、網(wǎng)站的初始期的內(nèi)容采集方案

詳細(xì)內(nèi)容見《KEE的網(wǎng)站運(yùn)營觀-網(wǎng)站采集系統(tǒng)是怎么工作的》

2）、網(wǎng)站日常更新方案

3）、網(wǎng)站編輯手冊

* 詳細(xì)內(nèi)容見《KEE的網(wǎng)站運(yùn)營觀-網(wǎng)站編輯手冊》

*詳細(xì)內(nèi)容見kee的網(wǎng)站運(yùn)營觀-網(wǎng)站編輯的思想

* kee的網(wǎng)站運(yùn)營觀--網(wǎng)站策劃與網(wǎng)絡(luò)編輯

七、網(wǎng)站的安全方案和安全策略

*KEE的網(wǎng)站運(yùn)營觀-程序員的要求和責(zé)任

*轉(zhuǎn)發(fā)DDA的服務(wù)器安全設(shè)置教材

*KEE的網(wǎng)站運(yùn)營觀-預(yù)防詐騙是網(wǎng)站策劃要逾越的檻

*主機(jī)被黑的四步五條應(yīng)急處理措施

kee的網(wǎng)站運(yùn)營觀-怎么防止黑客入侵

KEE的網(wǎng)站運(yùn)營觀-怎么檢測自己的主機(jī)安全性

八、網(wǎng)站的備份方案

九、網(wǎng)站監(jiān)測方案

kee的網(wǎng)站運(yùn)營觀-如何監(jiān)測自己的網(wǎng)站

KEE的網(wǎng)站運(yùn)營觀-使用ACCESS和EXCLE進(jìn)行用戶行為分析

十、內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)變遷和團(tuán)隊(duì)管理方案

對于以上的部分細(xì)節(jié)，KEE在以后會(huì)逐漸分享其相關(guān)的內(nèi)容。如果其他人有相關(guān)的文章，也可以聯(lián)系KEE，KEE將在相應(yīng)的位置加上連接和出處。

運(yùn)營方案 篇5

正規(guī)運(yùn)營泊眾棋牌游戲所必需的證件

按照我國法律規(guī)定，正規(guī)運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)棋牌游戲首先需要成立一個(gè)注冊資金達(dá)1000萬的公司，然后申請網(wǎng)站備案、文網(wǎng)文、ICP等等，這些證件環(huán)環(huán)相扣，缺一不可，因此只有全都辦理成功了，運(yùn)營商才算是正規(guī)合法的運(yùn)營棋牌游戲。

? 注冊公司

到當(dāng)?shù)毓ど套砸粋€(gè)注冊資金為1000萬的科技有限公司，如果困難，可以請墊資公司代辦。公司名稱以“XX科技有限公司”為名，經(jīng)營范圍填寫“計(jì)算機(jī)軟硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的設(shè)計(jì)開發(fā)與購銷”。

? 網(wǎng)站備案

在國內(nèi)從事網(wǎng)站經(jīng)營活動(dòng)就必須經(jīng)過相關(guān)部門的備案，因此棋牌運(yùn)營商在購買了域名后，就要到當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)監(jiān)局辦理網(wǎng)站備案，或者請服務(wù)器提供商代為備案。

? 申請文網(wǎng)文——網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證

去省文化廳辦理文網(wǎng)文 ：文網(wǎng)文的經(jīng)營范圍是——利用信息網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營游戲產(chǎn)品（含網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣發(fā)行）

向當(dāng)?shù)厥?、自治區(qū)、直轄市文化行政部門提出申請，省、自治區(qū)、直轄市文化行政部門再核發(fā)批準(zhǔn)。此資質(zhì)要求申請公司注冊資金必須達(dá)到1000萬，并提供游戲版權(quán)證明文件。? 申請ICP——增值電信業(yè)務(wù)許可證

所有網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營商均需要辦理ICP許可證，此證件要求公司注冊資金100萬，需到當(dāng)?shù)厥屑壨ㄓ嵐芾砭洲k理。

? 申請文網(wǎng)游——游戲備案

根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)游戲管理暫行辦法》（文化部令第49號）的規(guī)定，國產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)游戲在上網(wǎng)運(yùn)營之日起30日內(nèi)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定向國務(wù)院文化行政部門履行備案手續(xù)。

以上5點(diǎn)就是網(wǎng)絡(luò)棋牌游戲正規(guī)運(yùn)營所必須的資質(zhì)準(zhǔn)備，但在具體的證件辦理過程中，有實(shí)力的棋牌游戲開發(fā)公司作為投資者、運(yùn)營商的合作伙伴，一般都會(huì)給予指導(dǎo)、協(xié)助的。摘自深圳泊眾

運(yùn)營方案 篇6

本著合法、公正、合作共贏的原則，以雙方平等自愿為基礎(chǔ)，甲乙雙方簽訂本合同，具體內(nèi)容如下：

1. 甲方委托乙方為其注冊的“

2. 甲方委托乙方設(shè)計(jì)并制作“微官網(wǎng)”。

3. 甲方委托乙方承擔(dān)“

4. 乙方為甲方提供微信平臺(tái)營銷策劃方案，并為甲方店面各類活動(dòng)提供技術(shù)支持。

3. 自合同簽訂之日起7個(gè)工作日內(nèi)，甲方將本合同所有費(fèi)用，總計(jì)： 元 支付給乙方，同時(shí)乙方為甲方開具正規(guī)發(fā)票。

乙方賬戶：

1. 甲方須及時(shí)提供相關(guān)資料及圖片以配合乙方完成平臺(tái)的設(shè)計(jì)開發(fā)。

1) 企業(yè)及品牌介紹;

2) 各專賣店地址電話等詳細(xì)信息;

3) 產(chǎn)品功能、規(guī)格及價(jià)格等信息;

3. 甲方與乙方合作期間，甲方不得與除乙方之外的第三方微信公眾平臺(tái)運(yùn)營企業(yè)合作。

4. 甲方有權(quán)要求乙方保證平臺(tái)運(yùn)行的穩(wěn)定性和持續(xù)性。

1. 乙方保證自合同簽訂之日起30個(gè)工作日內(nèi)完成開發(fā)和設(shè)計(jì)。

2) 在線預(yù)約;

3) 案例效果圖展示;

4) 日常信息推送機(jī)制;

3. 乙方有責(zé)任保證其開發(fā)公眾平臺(tái)的穩(wěn)定性。

4. 乙方對信息安全負(fù)有保密責(zé)任。任何涉及甲方的商業(yè)機(jī)密內(nèi)容均不得向任何個(gè)人或機(jī)構(gòu)透露。

5. 乙方有責(zé)任按照甲方的要求進(jìn)行平臺(tái)的設(shè)計(jì)。

1. 雙方均有責(zé)任保證推送信息的真實(shí)準(zhǔn)確。

2. 如發(fā)生信息錯(cuò)誤而造成的損失由過錯(cuò)方承擔(dān)責(zé)任。

3. 雙方均不得將本合同內(nèi)的任何信息透露給第三方，如因合同信息泄露而給對方造成的損失由違約方承擔(dān)全部責(zé)任。

甲乙雙方本著風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，利益共享的原則簽訂本合同。如有一方違法本合同條款，另一方有權(quán)要求違約方立即改正，或可終止本合同并要求賠償。

七、如遇不可抗力而導(dǎo)致雙方合作無法繼續(xù)，則雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

運(yùn)營方案 篇7

二、信息來源：

各大門戶網(wǎng)站、權(quán)威發(fā)布平臺(tái)、新聞、公司內(nèi)部提供（注：公司內(nèi)部提供信息規(guī)范請參見附件一：內(nèi)容規(guī)范）

三、素材管理

通過百度圖庫，360圖庫，門戶網(wǎng)站照片等途徑選擇合適的推送圖片。

五、推送時(shí)間：

周一、周三、周五三天中午11點(diǎn)30分。

六、審核方式：

編輯好的圖文信息于上午十點(diǎn)之前發(fā)送至XXX審核，審核通過后按照原定計(jì)劃時(shí)間發(fā)送。

每次信息推送后，24小時(shí)內(nèi)收集客戶的`反饋，將核心問題整理成文件提交劉總監(jiān)。

1、公司內(nèi)部員工推廣。各分公司行政負(fù)責(zé)引導(dǎo)公司老中青員工下載微信最新版本微信5.2版，并學(xué)習(xí)使用微信（微信的詳細(xì)使用方法請見文件“微信具體操作說明”），引導(dǎo)大家關(guān)注XXXX公共賬號“XXXX”。

每兩個(gè)周，對微信的整體運(yùn)營情況進(jìn)行一個(gè)總體的分析，通過數(shù)據(jù)表確定哪些內(nèi)容是客戶所關(guān)注的內(nèi)容，把客戶問題回復(fù)整理成文件，針對客戶反饋，著重推送客戶關(guān)心的內(nèi)容。

運(yùn)營方案 篇8

隨著市場競爭的加劇，越來越多的企業(yè)開始注意到客戶關(guān)系管理的重要性。在這其中，積分運(yùn)營方案是一種非常有效的客戶關(guān)系管理工具，可以幫助企業(yè)打造客戶忠誠度，提升企業(yè)品牌形象，增加銷售額，提高客戶滿意度。本文將從積分運(yùn)營方案的基本概念、實(shí)施流程、案例分享等方面進(jìn)行介紹，幫助您更好地了解這一運(yùn)營方式。

一、積分運(yùn)營方案的基本概念

積分運(yùn)營方案是一種通過積分制度來激發(fā)客戶消費(fèi)行為、提高客戶忠誠度、增加客戶活躍度的客戶關(guān)系管理工具。具體來說，企業(yè)可以通過發(fā)放積分、兌換禮品等方式，鼓勵(lì)客戶多次消費(fèi)、留下個(gè)人信息以及推薦新客戶等行為，從而建立與客戶更加緊密的關(guān)系。

二、積分運(yùn)營方案的實(shí)施流程

1.明確目標(biāo)：要制定一份成功的積分運(yùn)營方案，首先需要明確目標(biāo)。企業(yè)需要確定自己的商業(yè)目標(biāo)是什么，以及運(yùn)營方案在實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)上能夠扮演的角色是什么。

2.確定規(guī)則：制定一個(gè)積分運(yùn)營方案前，企業(yè)需要根據(jù)自己的商業(yè)模式、產(chǎn)品特點(diǎn)和客戶需求等因素設(shè)計(jì)一套合理的規(guī)則。這些規(guī)則包括積分獲取方式、積分使用范圍、積分兌換方案等等。

3.技術(shù)支持：積分運(yùn)營方案需要借助技術(shù)平臺(tái)進(jìn)行實(shí)施，所以企業(yè)需要尋找適合自己的技術(shù)服務(wù)商，提供方便快捷的技術(shù)支持。

4.吸引客戶：積分運(yùn)營方案需要吸引更多的客戶參與，那么，就需要在宣傳和推廣上下功夫。企業(yè)可以通過各種渠道進(jìn)行推廣，包括社交媒體廣告、郵件宣傳、短信互動(dòng)等等。

5.分析數(shù)據(jù)：數(shù)據(jù)分析是積分運(yùn)營方案的重要環(huán)節(jié)，因?yàn)橹挥型ㄟ^分析數(shù)據(jù)，企業(yè)才能了解客戶需求、制定更合理的策略。

三、積分運(yùn)營方案的案例分享

1.美團(tuán)積分商城

美團(tuán)積分商城是美團(tuán)點(diǎn)評推出的一項(xiàng)積分運(yùn)營方案，旨在通過積分商城、禮品兌換、積分抵扣等方式，吸引更多用戶來使用美團(tuán)點(diǎn)評服務(wù)。根據(jù)美團(tuán)點(diǎn)評的統(tǒng)計(jì)，截至2021年2月，美團(tuán)積分商城已累計(jì)兌換量超過5.8億。

2.京東積分營銷

京東積分營銷是京東商城推出的一項(xiàng)積分運(yùn)營方案，通過積分抵扣、積分兌換、升級會(huì)員等方式，增加用戶購物的參與度，并吸引更多用戶加入京東會(huì)員，提高用戶忠誠度。

3.海底撈積分兌換

海底撈積分兌換是海底撈推出的一項(xiàng)積分運(yùn)營方案，通過積分抵扣、積分兌換禮品和優(yōu)惠券等方式，鼓勵(lì)用戶多次消費(fèi)，并吸引更多用戶加入海底撈會(huì)員。該方案得到了廣大消費(fèi)者的青睞，海底撈也借此提升了市場競爭力。

通過上述案例，我們可以看出，積分運(yùn)營方案可以在各種行業(yè)得到應(yīng)用，通過制定合適的規(guī)則和宣傳策略，可以吸引更多客戶參與，提升客戶忠誠度和品牌形象。

總之，積分運(yùn)營方案是一種非常有效的客戶關(guān)系管理工具，可以幫助企業(yè)更好地建立和維護(hù)與客戶的緊密關(guān)系。在實(shí)施方案時(shí)，企業(yè)需要明確目標(biāo)、設(shè)計(jì)規(guī)則、提供技術(shù)支持、吸引客戶、分析數(shù)據(jù)等環(huán)節(jié)，才能取得更好的效果。

運(yùn)營方案 篇9

作為一個(gè)APP開發(fā)者，在APP上市后，如何才能讓更多的人知道我們的APP并下載使用呢？這就需要對于APP運(yùn)營推廣方案進(jìn)行一些探究和總結(jié)。下面將從APP推廣的基本思路、渠道和方法等方面來談一下APP運(yùn)營推廣方案。

1、APP推廣基本思路

無論是新APP推廣還是老APP維護(hù)，其最基本思想是“用戶第一”。任何APP成功與否，都離不開用戶使用。因此，推廣的第一步就是為提供優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)，該怎樣做呢？

（1）提供便捷與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這是吸引用戶的最基本要素。

（2）行業(yè)化定位，決定自己的APP用戶面和體驗(yàn)方式，做到精準(zhǔn)定位。

（3）多元化的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營推廣方法，包括媒體宣傳、社交平臺(tái)、論壇、博客、直銷、微信公眾平臺(tái)等多種渠道。

（4）化繁為簡的設(shè)計(jì)，讓用戶更容易上手和掌握。

（5）售后服務(wù)的細(xì)致到位，維護(hù)老用戶，留住好口碑。

2、APP推廣的渠道

（1）App Store、Google Play、豌豆莢、360手機(jī)市場、應(yīng)用寶等各大應(yīng)用市場：這些應(yīng)用平臺(tái)都是推廣必須要到達(dá)的地方。因?yàn)榇蟛糠钟脩粼谶@里搜索和下載APP。當(dāng)然，免費(fèi)推廣機(jī)制自然會(huì)減少線索獲取速度。

（2）自媒體平臺(tái)：微信公眾號、新浪微博、百度貼吧、B站、抖音、快手等自媒體平臺(tái)非常容易聚集粉絲和擁有口碑效應(yīng)，這也是推廣的重要切入點(diǎn)。

（3）社交平臺(tái)：微信、QQ等社交平臺(tái)可以讓我們與目標(biāo)用戶建立更多互動(dòng)。群聊工具更是能夠準(zhǔn)確找到目標(biāo)用戶，并進(jìn)行短時(shí)間內(nèi)的推廣。

（4）打廣告：具有很強(qiáng)的直接和宣傳效果。放置廣告的平臺(tái)包括百度推廣、360推廣以及一些新興的廣告平臺(tái)等。但要注意展現(xiàn)形式并避免過度強(qiáng)制性誤導(dǎo)行為。

（5）搜素引擎：在搜素引擎中，SEO依然是一大推廣方式，對于APP營銷也十分重要。企業(yè)可以通過SEO提高曝光和獲取流量。

以上這些渠道不是說每一個(gè)都要做，而是要根據(jù)公司自身情況和APP情況，做出合理的選擇和結(jié)合使用。這樣才能達(dá)到事半功倍的效果。

3、APP推廣的方法

（1）口碑營銷：通過用戶口碑來打開流量源頭，建立良好的口碑形象。這是拉新最佳方式之一。

（2）福利推廣：一些用戶們對活動(dòng)非常敏感，通過活動(dòng)拉新可以大力提高下載量。

（3）線下宣傳：插放廣告贈(zèng)送禮物、門店內(nèi)展覽等方式可以在線上渠道和線下渠道配合推廣，最終大力提高APP曝光度。

（4）新聞軟文：可以大面積曝光，傳達(dá)信息和產(chǎn)品畫風(fēng)，OpenPR和PRNewswire是很好的新聞發(fā)稿平臺(tái)。

（5）KOL合作：KOL助力讓產(chǎn)品迎面走來，吸引大量粉絲的專屬品牌營銷活動(dòng)可以加力拉新。

（6）社區(qū)互動(dòng)：在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中持續(xù)參與互動(dòng)，積極交流和征詢用戶的意見，最終以回饋用戶在互動(dòng)中吸引其下載產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。

以上這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足列舉，但目的都是要促進(jìn)APP的下載。

4、APP運(yùn)營推廣的思考

最后，分享一些APP運(yùn)營推廣的思考。APP運(yùn)營推廣是一個(gè)十分復(fù)雜的工程，需要全面的思考和計(jì)劃。要進(jìn)行下載量和活躍度的提升，最終就是APP的增長,需要企業(yè)實(shí)現(xiàn)市場定位與目標(biāo)用戶的掌握。同時(shí)，還要考量投資的合理性。企業(yè)需要根據(jù)運(yùn)營階段的不同和目標(biāo)群體的需求，制定相應(yīng)的推廣方案和策略，全面考量每個(gè)環(huán)節(jié)的效果。如果運(yùn)營推廣能夠長期實(shí)現(xiàn)，就能為APP帶來長期的生命力和發(fā)展動(dòng)力，這樣企業(yè)才能在市場中更快，更好的立足。

總之，APP的運(yùn)營推廣是一個(gè)系統(tǒng)性工程，需要從多方面入手，并持續(xù)精細(xì)推進(jìn)。對于專業(yè)的APP運(yùn)營人員來說，能夠掌握推廣方法的優(yōu)與劣，利用數(shù)據(jù)進(jìn)行分析總結(jié)優(yōu)化，指導(dǎo)產(chǎn)品升級迭代，從而達(dá)到企業(yè)為用戶創(chuàng)造價(jià)值的最終目標(biāo)。

社區(qū)應(yīng)急預(yù)案實(shí)施方案(精選八篇)

在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，沒準(zhǔn)兒會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)事故，為了提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，把損失降到最低，很有必要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對性強(qiáng)的應(yīng)急預(yù)案。我們應(yīng)該怎么編制應(yīng)急預(yù)案呢？下面是小編為大家收集的社區(qū)應(yīng)急預(yù)案，歡迎閱讀與收藏。

社區(qū)應(yīng)急預(yù)案實(shí)施方案 篇1

為確保學(xué)校體育設(shè)施向社區(qū)開放中的各類突發(fā)事件能夠及時(shí)、迅速、高效、有序地得到處理，保障社區(qū)居民、團(tuán)隊(duì)與學(xué)生生命財(cái)產(chǎn)安全和身心健康，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，根據(jù)上級有關(guān)部門要求，結(jié)合實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。

本預(yù)案所稱突發(fā)事件，是指突然發(fā)生的，造成或者可能造成校園鍛煉居民、團(tuán)隊(duì)與學(xué)生生命財(cái)產(chǎn)和身心健康等重大安全事件。

一、組織與指揮

（一）成立學(xué)校體育設(shè)施開放突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)在社區(qū)居民、團(tuán)隊(duì)與學(xué)生體鍛期間突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作。

突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組由學(xué)校所在街道有關(guān)科室的領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校所在居委領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及志愿者代表等組成。

附：突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組名單

應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組履行下列主要職責(zé)：

1、根據(jù)需要對體鍛人員進(jìn)行疏散，并根據(jù)事件性質(zhì)，立即報(bào)請上級部門依法采取緊急措施。指揮有關(guān)志愿者、教師立即到達(dá)規(guī)定崗位，采取相應(yīng)的應(yīng)對措施。

2、安排志愿者、教師開展相關(guān)的搶險(xiǎn)排?；蛘邔?shí)施求救工作。

3、根據(jù)需要對事件現(xiàn)場采取控制措施。對本校的突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序進(jìn)行督察指導(dǎo)。

（二）突發(fā)事件發(fā)生后，學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)當(dāng)根據(jù)“生命第一”的.原則，決定是否啟動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并在第一時(shí)間內(nèi)向上級主管部門報(bào)告。

（三）學(xué)校各有關(guān)部門在各自職責(zé)范圍內(nèi)，做好突發(fā)事件應(yīng)急處理的有關(guān)工作，切實(shí)履行各自職責(zé)。

（四）應(yīng)急狀態(tài)期間，領(lǐng)導(dǎo)小組各成員必須保證通信網(wǎng)絡(luò)暢通。

（五）學(xué)校內(nèi)任何部門和個(gè)人都應(yīng)當(dāng)服從學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組為處理突發(fā)事件作出的決定和命令。

二、監(jiān)測與報(bào)告

（一）開展突發(fā)事件巡視監(jiān)測。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)教職員工都有巡視監(jiān)測學(xué)校突發(fā)事件的責(zé)任，志愿者、管理員、學(xué)校安全門衛(wèi)等更有監(jiān)測學(xué)校突發(fā)事件的職責(zé)，一旦發(fā)現(xiàn)事件或可能發(fā)生的突發(fā)事件的苗頭，應(yīng)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

（二）建立信息報(bào)告制度。突發(fā)事件發(fā)生或有可能發(fā)生突發(fā)事件的信息，采用逐級匯報(bào)制度，事件第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)及時(shí)向?qū)W校匯報(bào)，學(xué)校應(yīng)在第一時(shí)間向?qū)W校主管部門匯報(bào)，并隨時(shí)與上級單位保持密切聯(lián)系。

（三）嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校重大事件報(bào)告程序。對于各類突發(fā)事件，應(yīng)迅速判斷事件性質(zhì)，根據(jù)事件性質(zhì)，及時(shí)向社會(huì)、政府各救治排險(xiǎn)機(jī)構(gòu)求救，并向相關(guān)的政府職能部門、上級主管部門逐級匯報(bào)。在得到指示和未得到指示前，對事故可能影響善后處理的現(xiàn)場、證件證物等要進(jìn)行保護(hù)。

（四）突發(fā)事件向外發(fā)布情況，需要經(jīng)校突發(fā)事件處理領(lǐng)導(dǎo)小組同意，在確定性質(zhì)的基礎(chǔ)上以集體形式發(fā)布，不得主觀臆測、夸大其詞，或者須經(jīng)上級有關(guān)部門鑒定核實(shí)后作出決定。任何人員都不得瞞報(bào)、謊報(bào)或者授意他人隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)突發(fā)事件。

三、應(yīng)急調(diào)查與救治

（一）突發(fā)事件發(fā)生后，學(xué)校應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組及有關(guān)部門，負(fù)責(zé)組織對突發(fā)事件進(jìn)行調(diào)查處理。通過對突發(fā)事件調(diào)查、現(xiàn)場勘驗(yàn)，采取控制措施等，對危害程度做出評估。

（二）突發(fā)事件發(fā)生后，在進(jìn)行事件調(diào)查和現(xiàn)場處理的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即將突發(fā)事件所致的傷亡病人送向就近醫(yī)院，對無法判斷傷情的傷病員，應(yīng)及時(shí)報(bào)警求救求援。

（三）突發(fā)事件發(fā)生后，社區(qū)管理部門、保衛(wèi)部門應(yīng)立即保護(hù)現(xiàn)場、采取疏散、隔離等措施，加強(qiáng)居民管理，并做好居民思想政治工作，確保居民心態(tài)和情緒穩(wěn)定。

（四）突發(fā)事件發(fā)生后，根據(jù)事件性質(zhì)，應(yīng)及時(shí)與涉及事件的居民家庭、家屬聯(lián)系，在適當(dāng)條件下，告知事件原因、處理結(jié)果，或者聯(lián)系家屬進(jìn)行救治。

社區(qū)應(yīng)急預(yù)案實(shí)施方案 篇2

為有效防治我社區(qū)自然災(zāi)害，避免與減輕自然災(zāi)害造成的損失，保障人民生命與財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)上級自然災(zāi)害防治方案的要求，結(jié)合我社區(qū)實(shí)際，制定本預(yù)案。

一、社區(qū)基本情況

xx社區(qū)位于xx街道辦事入東2公里，轄區(qū)有企事業(yè)單位8個(gè)，4個(gè)家屬院落，2個(gè)物業(yè)小區(qū)及1個(gè)城中村，另有學(xué)校1所，轄區(qū)共有常駐居民2187戶，4000余人。

二、工作機(jī)構(gòu)與職責(zé)

1、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組：負(fù)責(zé)我社區(qū)自然災(zāi)害防治與應(yīng)急工作指揮、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)管。

組長：

副組長：

成員：

下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)社區(qū)自然災(zāi)害防治與應(yīng)急工作日常管理工作，辦公室主任由xx兼任。

2、職責(zé)分工：

（1）組長：分管組織、指揮、協(xié)調(diào)本轄區(qū)自然災(zāi)害群測群防與突發(fā)性自然災(zāi)害各項(xiàng)應(yīng)急處置工作；負(fù)責(zé)自然災(zāi)害災(zāi)情報(bào)告，在強(qiáng)降雨期間執(zhí)行“零報(bào)告制度”，并負(fù)責(zé)向社區(qū)居民公布本預(yù)案。

（2）副組長負(fù)責(zé)組織搶險(xiǎn)小分隊(duì)及其人員分工；組織自然災(zāi)害臨災(zāi)搶險(xiǎn)、排險(xiǎn)。

（3）成員負(fù)責(zé)發(fā)布本轄區(qū)地質(zhì)災(zāi)害氣象預(yù)警信息；負(fù)責(zé)地質(zhì)災(zāi)害監(jiān)測資料與地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)地段巡查資料的'整理、匯總與上報(bào)工作。

（4）小組組長：負(fù)責(zé)組織本轄區(qū)居民小組范圍自然災(zāi)害點(diǎn)監(jiān)測與自然災(zāi)害易發(fā)地段巡查；負(fù)責(zé)臨災(zāi)時(shí)組織受威脅群眾撤離；負(fù)責(zé)及時(shí)向應(yīng)急工作組組長報(bào)告自然災(zāi)害災(zāi)情。

（5）應(yīng)急工作組其他成員：負(fù)責(zé)物質(zhì)保障、災(zāi)民安置、救護(hù)與汛期值班等項(xiàng)工作。

2、社區(qū)巡查小組：社區(qū)兩委會(huì)、社區(qū)居民小組、社區(qū)志愿者組成社區(qū)巡查小組。

三、防災(zāi)搶險(xiǎn)

1、自然災(zāi)害點(diǎn)監(jiān)測、易發(fā)地段巡查防災(zāi)避險(xiǎn)。

2、預(yù)警及搶險(xiǎn)救災(zāi)措施。

當(dāng)遇強(qiáng)降雨與上級自然災(zāi)害預(yù)警預(yù)報(bào)，立即加強(qiáng)自然災(zāi)害點(diǎn)監(jiān)測、加強(qiáng)地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)地段巡查。發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情征兆，立即組織受影響群眾撤離，并及時(shí)上報(bào)。疏散安置地點(diǎn)必須在汛期前實(shí)際調(diào)查選點(diǎn)，確保安全。劃定臨時(shí)危險(xiǎn)區(qū)，在危險(xiǎn)區(qū)邊界設(shè)置境界，同時(shí)明確具體監(jiān)測人。在強(qiáng)降雨過后，根據(jù)自然災(zāi)害點(diǎn)具體情況，采取修建地表排水溝、埋實(shí)裂縫等簡易治理措施。

3、監(jiān)測、巡查要求

旱季每月監(jiān)測、巡查一次。汛期8月1日—10月15日每15天巡查一次，若發(fā)現(xiàn)監(jiān)測自然災(zāi)害點(diǎn)有異常變化與暴雨天氣前后，應(yīng)增加觀測次數(shù)，每日觀測次數(shù)不少于3次，災(zāi)害體處快速異變狀態(tài)的，應(yīng)每1-2小時(shí)監(jiān)測一次；易發(fā)地質(zhì)災(zāi)害地段巡查不少于2次，并通知受影響社區(qū)居民加強(qiáng)觀察、巡查，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情立即報(bào)告。監(jiān)測、巡查必須做好數(shù)據(jù)記錄、歸檔。

4、災(zāi)后處理

災(zāi)情發(fā)生后，社區(qū)應(yīng)急工作組將與上級部門一道做好災(zāi)區(qū)群眾的思想工作，安定群眾情緒，并妥善安置受災(zāi)群眾，及時(shí)組織災(zāi)區(qū)群眾開展自救。

四、保障措施

1、組織到位。做到機(jī)構(gòu)落實(shí)、組織落實(shí)、人員落實(shí)，不斷把社區(qū)自然災(zāi)害防治工作納入規(guī)范化、制度化的管理軌道。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組、應(yīng)急工作組成員、搶險(xiǎn)小分隊(duì)成員、社區(qū)巡查小組成員于每年3月底前完成調(diào)查補(bǔ)充，修改本預(yù)案，并向社區(qū)居民公布。

2、宣傳到位。向社區(qū)居民宣傳自然災(zāi)害防治的基本知識(shí)，公布本預(yù)案，充分認(rèn)識(shí)防御自然災(zāi)害工作的艱巨性、重要性，提高社區(qū)民有自我防范意識(shí)。

3、措施到位。自然災(zāi)害點(diǎn)監(jiān)測到位、易發(fā)自然災(zāi)害地段巡查到位；汛期前組織對避險(xiǎn)路線、臨時(shí)安置點(diǎn)進(jìn)行勘查，并向社區(qū)居民公布。

4、物質(zhì)到位。每個(gè)社區(qū)居民小組購雨衣、手電、應(yīng)急燈（具體數(shù)量由社區(qū)組具體實(shí)際確定）等必備物質(zhì)設(shè)備，并由俞厚祥保管。

社區(qū)應(yīng)急預(yù)案實(shí)施方案 篇3

為全面貫徹實(shí)施《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》，進(jìn)一步落實(shí)省、市、縣關(guān)于基本完成應(yīng)急預(yù)案編制工作精神，有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除突發(fā)公共事件的危害，提高突發(fā)公共事件應(yīng)急能力，保障轄區(qū)國有、集體和居民生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)正常的社會(huì)秩序，按照上級有關(guān)要求，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，特制定本預(yù)案。

一、指導(dǎo)思想

以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞全面建設(shè)小康社會(huì)和努力打造平安社區(qū)、溫馨社區(qū)，人民西路社區(qū)的總體目標(biāo)是充分利用本轄區(qū)的資源優(yōu)勢，積極防范、及時(shí)處置重大突發(fā)事件，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)的全面、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展。充分依靠和發(fā)揮志愿者在處置突發(fā)公共事件中的作用。調(diào)動(dòng)全社會(huì)各方面的積極性，建立健全組織和動(dòng)員群眾參與應(yīng)對突發(fā)事件的有效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)突發(fā)事件應(yīng)對的社會(huì)化。建立應(yīng)對突發(fā)事件防范、指揮、處置體制和機(jī)制。

二、組織保障

1.社區(qū)成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組

社區(qū)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組：組長陳雄英，副組長黃建勤，成員李亞波、周林麗、曹麗、劉玉秀、郭雨其。社區(qū)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：負(fù)責(zé)對本轄區(qū)突發(fā)事件情況進(jìn)行初步落實(shí)，掌握確切情況后及時(shí)報(bào)縣社區(qū)辦，在專業(yè)工作人員到來之前，做好周邊群眾的疏散、隔離工作，協(xié)助做好救援、安撫工作。

2.社區(qū)設(shè)立應(yīng)急值班室。應(yīng)急值班室設(shè)在社區(qū)辦公室，作為社區(qū)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公場所，配備相應(yīng)的通訊、應(yīng)急照明等設(shè)施設(shè)備。應(yīng)急行動(dòng)時(shí)，安排專人值班，確保上通下達(dá)，下情上達(dá)。值班電話：xx

3.信息接報(bào)員：信息接報(bào)員由社區(qū)書記兼任.

三、社區(qū)應(yīng)急隊(duì)伍保障

應(yīng)急自救分隊(duì)：以社區(qū)志愿者為主要成員，社區(qū)副主任為隊(duì)長，組建20人以上的應(yīng)急分隊(duì)。

四、突發(fā)事件的預(yù)防上群眾自救

1.突發(fā)事件包括：水旱、洪澇、冰雹、雪災(zāi)、地震、山洪、地質(zhì)災(zāi)害、海洋災(zāi)害、生物災(zāi)害、動(dòng)物疫情、森林火災(zāi)、房屋倒塌、礦難、海難、火災(zāi)、交通事故、環(huán)境事件、食物中毒、群體性不明原因疾病、民族宗教事件、社區(qū)糾紛、重大治安和刑事案件及串聯(lián)集體上訪等前兆信息。

2.社區(qū)居委會(huì)通過黑扳報(bào)、櫥窗、轄區(qū)電子顯示屏等宣傳陣地，向居民宣傳防災(zāi)救災(zāi)等應(yīng)急知識(shí)，提高公眾自救互救能力。

五、事件信息報(bào)告

1.社區(qū)居委會(huì)居民有舉報(bào)突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)隱患和報(bào)告突發(fā)事件隱患和報(bào)告突發(fā)事件發(fā)生信息的權(quán)利和義務(wù)。

2.預(yù)測。建立信息監(jiān)測制度。社區(qū)居委會(huì)嚴(yán)格按照相關(guān)程序報(bào)送信息。按照早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置的原則，預(yù)測可能發(fā)生的情況，及時(shí)上報(bào)街道辦事處應(yīng)急辦。

3.預(yù)警。居委會(huì)在確認(rèn)可能引發(fā)某類突發(fā)事件的預(yù)警信息后，在接報(bào)15分鐘內(nèi)向辦事處應(yīng)急值班室報(bào)告，緊急時(shí)向"110"報(bào)警。并根據(jù)預(yù)案及時(shí)開展部署，防止事件的發(fā)生或事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大。適時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急處置預(yù)案，在上級的'統(tǒng)一調(diào)度下，履行所應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)。

4.發(fā)生。發(fā)生突發(fā)事件后，現(xiàn)場目擊者應(yīng)在笫一時(shí)間向社區(qū)居委會(huì)應(yīng)急值班室或信息接報(bào)員報(bào)告突發(fā)事件信息，緊急時(shí)向"110"報(bào)警。

5.報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容包括：事件種類、發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、現(xiàn)場傷亡或損失、請求事項(xiàng)等。

六、事件處理

1.到達(dá)現(xiàn)場。社區(qū)居委會(huì)書記、主任和相關(guān)人員在接到預(yù)警信息后10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，迅速進(jìn)行先期緊急處置。立即做好效能疏導(dǎo)、治安秩序、人員疏散、群眾安置等工作。盡全力穩(wěn)定現(xiàn)場情況，防止緊急事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大。

2.快速報(bào)告。

向上級報(bào)告或向"110"報(bào)警，請求現(xiàn)場救援。

3.投入先期救援。

(1)救援原則一：堅(jiān)持"以人為本"的原則，先救傷員，再救物資，避免更多人員傷亡。

(2)救援原則二：堅(jiān)持"量力而行"的原則，在現(xiàn)場應(yīng)急資源不足或高危狀態(tài)狀態(tài)下，注意救援人員生命安全，等待上級專業(yè)隊(duì)伍現(xiàn)場增援。

(3)疏散轉(zhuǎn)移現(xiàn)場人員。按照"兒童老人婦女以及病殘人員"優(yōu)先疏導(dǎo)原則，及時(shí)疏散現(xiàn)場人員至安全地帶或應(yīng)急避難場所。

(4)控制現(xiàn)場事態(tài)發(fā)展：采取措施，防止次生、衍生事故發(fā)生。

4.協(xié)助上級處置。

(1)與第一時(shí)間趕到現(xiàn)場的上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門共同開展先期處置。

(2)為上級現(xiàn)場指揮部提供指揮辦公場所，為相關(guān)部門應(yīng)急隊(duì)伍提供后勤保障等。

(3)組織社區(qū)應(yīng)急自救分隊(duì)、應(yīng)急志愿者分隊(duì)協(xié)助相關(guān)部門應(yīng)急隊(duì)伍開展工作。

七、應(yīng)急保障工作

1.應(yīng)急物資和場所的征用、借用。對轄區(qū)單位或居民個(gè)人的汽車、農(nóng)用車、摩托車、電動(dòng)車等交通工具或場所，在上級救援隊(duì)伍未到達(dá)現(xiàn)場時(shí)，可依法臨時(shí)征用，用于現(xiàn)場急送傷病員或現(xiàn)場應(yīng)急處置。若有損壞，按有關(guān)規(guī)定予以賠償。

2.應(yīng)急避難場所?？稍O(shè)立在社區(qū)轄區(qū)內(nèi)單位，企業(yè)和學(xué)校，以及較大的空地為抗災(zāi)救災(zāi)提供緊急避難場所。

3.根據(jù)需要，對其他房屋可臨時(shí)征用使用。

八、災(zāi)后恢復(fù)重建和善后處置。

1.負(fù)責(zé)災(zāi)后恢復(fù)與重建。善后處置工作在上級部門統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)實(shí)施。協(xié)助有關(guān)部門開展突發(fā)事件調(diào)查處理和損害核定工作，及時(shí)收集、清理和處理污染物，對事件情況、人員補(bǔ)償、征用物資補(bǔ)償、重建能力、可利用資源等做出評估，迅速組織落實(shí)上級相關(guān)部門的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)和事后恢復(fù)計(jì)劃。

2.負(fù)責(zé)做好死傷者善后處理和家屬撫恤工作，積極開展社會(huì)救助。按照統(tǒng)一安排，引導(dǎo)群眾轉(zhuǎn)移，安置到指定場所，及時(shí)將發(fā)放的救災(zāi)物資和生活必需品送到群眾手中，保障群眾基本生活。同時(shí)開通24小時(shí)捐贈(zèng)熱線，動(dòng)員轄區(qū)各界提供援助。

3.積極組織居民開展自救和災(zāi)后重建工作。深入到樓院，做好居民的安撫、穩(wěn)定工作，并及時(shí)了解居民需求，將信息反饋給上級部門。組織社區(qū)醫(yī)療人員為居民講解疾病防治知識(shí)，提高居民防病的意識(shí)和能力，增強(qiáng)居民抗擊災(zāi)情的信心。同時(shí)，協(xié)助專業(yè)救護(hù)人員做好傷員的救治工作。組織志愿者協(xié)助專業(yè)人員開展災(zāi)后失蹤人員搜救工作。組織居民，開展災(zāi)后垃圾清理和部分重建工作，盡快恢復(fù)正常的生產(chǎn)、生活秩序。廣泛宣傳政府的救災(zāi)政策，穩(wěn)定民心。組織人員對居民特別是老人、兒童和失去親人的居民進(jìn)行心理輔導(dǎo)，幫助他們盡快擺脫悲傷情緒，確保社會(huì)穩(wěn)定。協(xié)助民政部門，及時(shí)將上級救災(zāi)的物資、藥品和款項(xiàng)發(fā)放到災(zāi)民手中，及時(shí)為受災(zāi)居民提供最基本的生活物資。

4.協(xié)助居民向上級政府和有關(guān)部門申請臨時(shí)征用物資的補(bǔ)助事項(xiàng)。

九、培訓(xùn)與演練。

在上級的指導(dǎo)下，對志愿者隊(duì)伍的組織、技術(shù)裝備、培訓(xùn)、應(yīng)急預(yù)案演練、救援行動(dòng)人身保險(xiǎn)等方面給予支持和幫助。每年組織社區(qū)工作人員、社區(qū)居民和單位人員進(jìn)行應(yīng)急法律法規(guī)和預(yù)防、避險(xiǎn)、自救、互救等常識(shí)的宣傳教育，并定期組織有關(guān)單位和群眾參加應(yīng)對突發(fā)事件應(yīng)對演練。

十、責(zé)任與獎(jiǎng)懲：

凡接到突發(fā)事件報(bào)告后，行動(dòng)遲緩，措施不力，信息不暢，致使事故曼延、擴(kuò)大，造成嚴(yán)重后果的，要依法追求有關(guān)人員的責(zé)任。對于處置得當(dāng)，協(xié)助有力、救援及時(shí)的有關(guān)人員以及志愿者予以獎(jiǎng)勵(lì)及表彰。

社區(qū)應(yīng)急預(yù)案實(shí)施方案 篇4

為及時(shí)妥善處理突發(fā)事件，提高社區(qū)保障公共安全與處置突發(fā)事件的能力，有效預(yù)防與妥善處置突發(fā)公共事件，保障公眾生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)公共利益與社會(huì)秩序，保持社會(huì)政治穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又快、又好發(fā)展，結(jié)合宜春里社區(qū)的實(shí)際，特制定社區(qū)處突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。

一、目的

制定消防應(yīng)急預(yù)案，是為了在社區(qū)面臨突發(fā)火災(zāi)事故時(shí)，能夠統(tǒng)一指揮，及時(shí)有效地整合人力、物力、信息等資源，迅速針對火勢實(shí)施有組織的控制與撲救，避免火災(zāi)現(xiàn)場的慌亂無序，防止貽誤戰(zhàn)機(jī)與漏管失控，最大限度地減少人員傷亡與財(cái)產(chǎn)損失。

二、因素

重大火災(zāi)事故一旦發(fā)生，勢必給人民的生命財(cái)產(chǎn)造成重大的`損失，而且直接影響的社會(huì)的穩(wěn)定與經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展。

三、機(jī)構(gòu)設(shè)置

在街道黨工委的'領(lǐng)導(dǎo)下，社區(qū)突發(fā)公共事件應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮。設(shè)立專項(xiàng)應(yīng)急處置工作小組負(fù)責(zé)重大火災(zāi)事故的應(yīng)急處置，領(lǐng)導(dǎo)小組的任務(wù)確定總體處理方案與行動(dòng)決策，及時(shí)掌握事故處理與變化情況按照要求及時(shí)上報(bào)區(qū)有關(guān)部門。工作小組負(fù)責(zé)執(zhí)行有關(guān)決定，協(xié)調(diào)交通、醫(yī)療救護(hù)等部門組織傷員急救、善后處理等工作。

四、搶救措施

社區(qū)發(fā)生重大安全事故、重大火災(zāi)事故后，單位自救機(jī)構(gòu)要果斷采取措施，立即控制事態(tài)、封閉現(xiàn)場、疏散群眾、對傷員實(shí)施搶救、切斷一切火源，防止火災(zāi)蔓延，并向有關(guān)部門報(bào)警，尋求救援，領(lǐng)導(dǎo)小組立即趕赴現(xiàn)場，根據(jù)事故現(xiàn)場情況及時(shí)調(diào)度救援力量，指揮現(xiàn)場救助，疏散群眾維護(hù)現(xiàn)場，同時(shí)向上級有關(guān)部門匯報(bào)，如發(fā)現(xiàn)有傷亡情況迅速與搶救醫(yī)院等搶救單位聯(lián)系搶救。

五、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

社區(qū)成立消防安全應(yīng)急指揮工作站，負(fù)責(zé)社區(qū)火災(zāi)現(xiàn)場指揮，消防安全應(yīng)急指揮工作站由社區(qū)黨總支書記與社區(qū)居委會(huì)成員、社區(qū)消防志愿者組成。

社區(qū)應(yīng)急預(yù)案實(shí)施方案 篇5

為了加強(qiáng)防火應(yīng)急工作，最大限度地減少火災(zāi)對各社區(qū)居民帶來的傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定，制定本預(yù)案。

1、組織機(jī)構(gòu)

各社區(qū)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組是社區(qū)火災(zāi)應(yīng)急工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)研究、決定和部署社區(qū)消防應(yīng)急工作，小組組長為各社區(qū)居委會(huì)主任，成員由各社區(qū)工作人員組成。

2、預(yù)防預(yù)警

A社區(qū)內(nèi)火災(zāi)事故應(yīng)急小組對社區(qū)域內(nèi)單位和社區(qū)居民設(shè)施設(shè)備及房屋定期進(jìn)行安全檢查，對安全隱患進(jìn)行不定期排查，對消防管線、供水、消防栓、滅火器和逃生器材進(jìn)行檢查，做到詳細(xì)登記。對潛在的火災(zāi)隱患要及時(shí)向社區(qū)內(nèi)火災(zāi)事故應(yīng)急小組報(bào)告。

B通過廣播、宣傳欄、入戶等方式對社區(qū)內(nèi)單位和社區(qū)居民宣傳防火知識(shí)，提高社區(qū)居民在火災(zāi)發(fā)生時(shí)的自救能力。同時(shí)加強(qiáng)社區(qū)應(yīng)急隊(duì)伍的消防技能演練工作。

3、信息報(bào)送

社區(qū)居民以及轄區(qū)內(nèi)有關(guān)人員對社區(qū)內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，作為第一發(fā)現(xiàn)人要迅速撥打119電話進(jìn)行救助，并及時(shí)報(bào)告社區(qū)應(yīng)急小組，社區(qū)值班人員迅速報(bào)告給火災(zāi)應(yīng)急小組組長，組長在10分鐘內(nèi)報(bào)告街應(yīng)急辦。

4、應(yīng)急處置

社區(qū)火災(zāi)應(yīng)急小組通知各成員迅速趕往火災(zāi)現(xiàn)場展開救援工作。

A掌握事故現(xiàn)場人員數(shù)，為現(xiàn)場施救和消防隊(duì)提供依據(jù)；利用喇叭與被困者自救，切記慌亂，判斷火勢來源，采取與火源相反方向逃生，并對傷員做好安撫工作。

B應(yīng)急隊(duì)要第一時(shí)間開往現(xiàn)場，實(shí)施救援。根據(jù)火情，由火災(zāi)應(yīng)急小組組長聯(lián)系119和120，申請專業(yè)力量進(jìn)行救助。

C社區(qū)衛(wèi)生站負(fù)責(zé)對傷員進(jìn)行初步救治，視情將傷員送醫(yī)療機(jī)構(gòu)救治，向社區(qū)應(yīng)急小組組長報(bào)告火災(zāi)造成的傷亡信息；協(xié)助社區(qū)居民現(xiàn)場救助；物業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)電源切斷等技術(shù)類現(xiàn)場指導(dǎo)。

5、應(yīng)急保障

A定期組織培訓(xùn)社區(qū)火災(zāi)應(yīng)急小組傊和應(yīng)急救援隊(duì)伍，進(jìn)行模擬演練，鍛煉隊(duì)伍的`實(shí)際處置能力和水平。

B根據(jù)社區(qū)實(shí)際，配備火災(zāi)應(yīng)急所需的消防器材、車輛、急救藥品和器械、緊急搶險(xiǎn)物資和裝備，并對應(yīng)急物資和裝備進(jìn)行定期維護(hù)和保養(yǎng)。

C火災(zāi)發(fā)生時(shí)，社區(qū)應(yīng)急避難場所要及時(shí)啟動(dòng)，并安排專人引導(dǎo)社區(qū)居民疏散到避難場所，合理安排避難場所的使用。

6、災(zāi)后恢復(fù)

火災(zāi)發(fā)生后，社區(qū)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組要制定社區(qū)居民生活保障措施，保證受災(zāi)居民基本的生活需求，需要上級支援的，有及時(shí)向上級申請。

本預(yù)案自20xx年9月1日修訂發(fā)布實(shí)施

社區(qū)應(yīng)急預(yù)案實(shí)施方案 篇6

一、目的

為及時(shí)發(fā)現(xiàn)和迅速撲滅火災(zāi)，保證業(yè)主(住戶)生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本應(yīng)急預(yù)案。

二、職責(zé)

(1)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織制定本應(yīng)急預(yù)案，并建立和保持應(yīng)急準(zhǔn)備狀態(tài)。

(2)公司安委會(huì)主任負(fù)責(zé)本預(yù)案的分發(fā)，保證預(yù)案和實(shí)施程序每年進(jìn)行審查和修訂。

(3)各管理服務(wù)中心主任根據(jù)所管轄區(qū)域配置消防設(shè)備、設(shè)施的不同情況，依據(jù)本應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急處理小組和義務(wù)消防隊(duì)，明確分工，保證發(fā)生火警、火災(zāi)時(shí)，通訊暢通，應(yīng)急處理小組成員和義務(wù)消防隊(duì)員能第一時(shí)間趕到現(xiàn)場，各負(fù)其責(zé)，有條不紊地開展滅火工作。

(4)各管理服務(wù)中心火警、火災(zāi)應(yīng)急處理小組和義務(wù)消防隊(duì)員按照本應(yīng)急處理方案每年上半年、下半年各進(jìn)行一次消防演習(xí)。

(5)火警、火災(zāi)應(yīng)急處理小組應(yīng)包括管理服務(wù)中心所有成員，分為指揮組、滅火救援組、警戒組、設(shè)備組、疏散救護(hù)組。指揮組應(yīng)由管理服務(wù)中心主任擔(dān)任，滅火救援組、警戒組應(yīng)由義務(wù)消防隊(duì)員擔(dān)任，設(shè)備組由設(shè)備維修人員擔(dān)任，管理服務(wù)中心其余人員擔(dān)任疏散和救護(hù)等工作。重大火災(zāi)由總經(jīng)理任總指揮，調(diào)動(dòng)全公司資源進(jìn)行滅火和救援。

三、應(yīng)急預(yù)案依據(jù)的法律、法規(guī)

依據(jù)國家(安全生產(chǎn)法)、(消防法)、國務(wù)院61號令、(深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)消防條例)，制定本應(yīng)急預(yù)案。

四、適用范圍

本應(yīng)急預(yù)案適用于公司所管轄的高層樓宇和多層建筑。

五、定義

(1)火警：有發(fā)生火災(zāi)的征兆，如焦味、濃煙、陰燃等，但尚未造成損失，需要采取緊急措施，防止朝火災(zāi)方向發(fā)展。

(2)火災(zāi)：指失去控制的燃燒所造成的災(zāi)害。需要報(bào)告消防部門和義務(wù)消防人員，采取果斷措施進(jìn)行滅火和救援。

(3)一般火災(zāi)。指火災(zāi)發(fā)生在一定區(qū)域內(nèi)，短時(shí)間內(nèi)不會(huì)迅速蔓延，無重大財(cái)產(chǎn)和人員傷亡損失。

(4)重大火災(zāi)。指火災(zāi)一旦發(fā)生會(huì)迅速蔓延，或火災(zāi)現(xiàn)場有人員被困，或有容易引起爆炸的物品，如瓶裝煤氣等。

六、應(yīng)急分級

應(yīng)急情況一般分為三類，具體如下：

1、火警

火警由管理服務(wù)中心主任全權(quán)處理，管理服務(wù)中心義務(wù)消防隊(duì)員負(fù)責(zé)消除火警?；鹁盘柾芾矸?wù)中心主任酌情選擇是否適時(shí)報(bào)告消防部門和公司領(lǐng)導(dǎo)、公司安委辦，但火警處理完畢后，管理服務(wù)中心應(yīng)書面上報(bào)一份(緊急突發(fā)事件報(bào)告)給公司安委辦。

2、一般火災(zāi)

發(fā)生一般火災(zāi)，首發(fā)現(xiàn)者第一時(shí)間必須撥打“119”報(bào)火警，其次是報(bào)告管理服務(wù)中心負(fù)責(zé)人和秩序維護(hù)隊(duì)，由管理服務(wù)中心負(fù)責(zé)人迅速召集管轄范圍內(nèi)的應(yīng)急處理小組成員緊急集合，開展初期火災(zāi)的.撲滅或控制；秩序維護(hù)隊(duì)負(fù)責(zé)人根據(jù)報(bào)告情況，抽調(diào)相鄰管理區(qū)域的義務(wù)消防隊(duì)員趕赴現(xiàn)場了解情況，配合管理服務(wù)中心負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)指揮?；鹁幚硗戤吅螅芾矸?wù)中心應(yīng)書面上報(bào)一份(緊急突發(fā)事件報(bào)告)給公司安委辦，由公司安委辦書面上報(bào)給集團(tuán)公司安委辦。

3、重大火災(zāi)

發(fā)生一般火災(zāi)，首發(fā)現(xiàn)者第一時(shí)間必須撥打“119”報(bào)火警，其次是報(bào)告管理服務(wù)中心負(fù)責(zé)人和秩序維護(hù)隊(duì)，由管理服務(wù)中心負(fù)責(zé)人迅速召集管轄范圍內(nèi)的應(yīng)急處理小組成員緊急集合，開展初期火災(zāi)的撲滅或控制；秩序維護(hù)隊(duì)負(fù)責(zé)人抽調(diào)部分管理區(qū)域或所有管理區(qū)域內(nèi)的義務(wù)消防隊(duì)員趕赴現(xiàn)場支援，同時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)、公司安委辦、集團(tuán)安委辦。公司領(lǐng)導(dǎo)接到報(bào)警應(yīng)第一時(shí)間趕赴火災(zāi)現(xiàn)場組織指揮。火警處理完畢后，管理服務(wù)中心應(yīng)書面上報(bào)一份(緊急突發(fā)事件報(bào)告)給公司安委辦，由公司安委辦書面上報(bào)給集團(tuán)公司安委辦。

社區(qū)應(yīng)急預(yù)案實(shí)施方案 篇7

根據(jù)國辦發(fā)（XX）52號文件以及省市關(guān)于加強(qiáng)基層應(yīng)急管理的指示精神，**社區(qū)根據(jù)本地區(qū)實(shí)際特制定本預(yù)案

一.指導(dǎo)思想

根據(jù)國家和省市關(guān)于突發(fā)公共事件總體預(yù)案的要求，加強(qiáng)和規(guī)范對突發(fā)公共事件應(yīng)急工作的管理，提高社區(qū)工作人員處置突發(fā)公共事件的能力，最大限度的.預(yù)防和減少突發(fā)事件所造成的損害，保證公眾的生命財(cái)產(chǎn)的安全，維護(hù)社區(qū)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，扎扎實(shí)實(shí)的做好應(yīng)對各類突發(fā)事件的應(yīng)急處理

二.組織機(jī)構(gòu)

為有序?qū)嵤└黝愅话l(fā)事件處置，成立指揮機(jī)構(gòu)分工如下：

總指揮：**（社區(qū)主任）

副總指揮：**（房管所長）

副總指揮：**（社區(qū)副主任）

副總指揮：**（社區(qū)黨支部委員）

成員：**，**，**

三.健全制度

要針對可能出現(xiàn)的各類突發(fā)事件，指揮部每月進(jìn)行一次專題研究；每半年進(jìn)行一次小結(jié)年終進(jìn)行評議。

四.各類突發(fā)事件的預(yù)防

1.火災(zāi)突發(fā)事件處理。發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情要在第一時(shí)間報(bào)火警119，同時(shí)指揮和副指揮迅速將情況報(bào)告街道辦，并立即組織人員保護(hù)現(xiàn)場查明情況，采取措施，展開搶救。

2.定期檢查食堂尤其是衛(wèi)生狀況進(jìn)行徹底檢查，以防止食物中毒

3.對辦公室檔案圖書進(jìn)行安全檢查，重點(diǎn)是防盜防火

4.對辦公區(qū)域的電源.液化氣罐.電熱器.電爐.電熱毯進(jìn)行徹底檢查以防后患。

五.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

社區(qū)辦和房管所要加強(qiáng)對此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo).建立健全崗位責(zé)任制和各項(xiàng)操作規(guī)程，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)同志帶班值班制度，關(guān)鍵崗位.部位要設(shè)專人負(fù)責(zé)，晝夜值班，值班人員要堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)。要經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，定檢查，使此項(xiàng)工作真正落到實(shí)處。

社區(qū)應(yīng)急預(yù)案實(shí)施方案 篇8

為有效處置我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的各類突發(fā)事件，建立統(tǒng)一指揮、職責(zé)明確、反應(yīng)迅速、處置有力的應(yīng)急處置體系，提高政府應(yīng)對突發(fā)事件的能力，最大限度降低突發(fā)事件造成的危害，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)健康發(fā)展，結(jié)合我鎮(zhèn)具體實(shí)際，特制定本預(yù)案。

一、總則

（一）適用范圍

處置發(fā)生在我鎮(zhèn)范圍內(nèi)，具有突發(fā)性，造成或可能造成較多人員傷亡、較大經(jīng)濟(jì)損失、破壞社會(huì)安定穩(wěn)定等嚴(yán)重危害和影響的重特大突發(fā)事件。

（二）工作原則

1、以人為本，預(yù)防為主。處置突發(fā)事件的基本目標(biāo)是最大限度降低突發(fā)事件造成的傷亡和損失，最大限度地保障人民群眾生命安全和身體健康。

2、依靠科學(xué)，依法規(guī)范。依法建立健全信息報(bào)告體系、科學(xué)決策體系、防災(zāi)減災(zāi)體系和恢復(fù)重建體系。采用先進(jìn)的預(yù)測、預(yù)警、報(bào)告和應(yīng)急處置技術(shù)，提高預(yù)防和應(yīng)對突發(fā)事件的水平。

3、統(tǒng)一指揮，分級負(fù)責(zé)。處置突發(fā)事件實(shí)行鎮(zhèn)、村、駐鎮(zhèn)單位一把手負(fù)責(zé)制，統(tǒng)一指揮，堅(jiān)持條塊結(jié)合、以快為主的屬地管理，進(jìn)行分級響應(yīng)。

二、突發(fā)事件的分類和響應(yīng)級別

（一）分類

突發(fā)事件主要分為四類：

1、自然災(zāi)害。主要包括干旱、暴雨等氣象災(zāi)害；地震災(zāi)害；地面塌陷等地質(zhì)災(zāi)害；森林火災(zāi)和重大生物災(zāi)害等。

2、事故災(zāi)難。主要包括公路重大交通運(yùn)輸事故，建設(shè)工程、重要水利設(shè)施、公共場所及學(xué)校、鎮(zhèn)直部門發(fā)生的各類重大安全事故，造成重大損失的供水、供電、供氣、大型建筑物倒塌和道路嚴(yán)重塌陷等事故，以及特種設(shè)備安全事故，重大環(huán)境污染事故和生態(tài)破壞事故等。

3、突發(fā)衛(wèi)生事件。主要包括突然發(fā)生、造成或可能造成社會(huì)公眾健康嚴(yán)重?fù)p害的重大傳染病疫情，群體性不明原因疾病，重大食物和職業(yè)中毒，重大動(dòng)植物疫情，以及其他嚴(yán)重影響公眾健康的事件。

4、突發(fā)社會(huì)安全事件。主要包括重大刑事案件、較大規(guī)模的事件、交通安全事故以及其他危害社會(huì)正常秩序、破壞社會(huì)穩(wěn)定的突發(fā)事件靠前處置，迅速有效。各村、駐鎮(zhèn)單位必須把人民群眾的生命安全和身體健康放在第一位，精心組織，靠前指揮，堅(jiān)持抗災(zāi)和救災(zāi)相結(jié)合，迅速有效的處理各類突發(fā)事件。

（二）響應(yīng)級別

根據(jù)突發(fā)事件的可控性、嚴(yán)重程度和影響范圍等因素，分Ⅰ級、Ⅱ級、Ⅲ級、Ⅳ級四個(gè)級別進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)。

三、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)

（一）鎮(zhèn)突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組是全鎮(zhèn)處置突發(fā)公共事件的非常設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，由鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、武裝部及派出所領(lǐng)導(dǎo)組成。其主要職責(zé)是：當(dāng)發(fā)生或可能發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織和指揮突發(fā)事件的處置；督促各村、駐鎮(zhèn)部門及時(shí)有效做好預(yù)防、應(yīng)急準(zhǔn)備、應(yīng)急處置及事后恢復(fù)與重建工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，掛靠在鎮(zhèn)社會(huì)綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，負(fù)責(zé)所有緊急情況的接警、轉(zhuǎn)報(bào)和組織施救，以及必要的日常工作協(xié)調(diào)，應(yīng)急處理等工作。

（二）重特大突發(fā)事件現(xiàn)場指揮部。通常由到現(xiàn)場的鎮(zhèn)最高職務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)任現(xiàn)場總指揮，各相關(guān)單位的領(lǐng)導(dǎo)參加，主要職責(zé)是：組織現(xiàn)場工作組；了解人員傷亡情況和經(jīng)濟(jì)損失情況及影響范圍，已采取的措施和事態(tài)發(fā)展情況，及時(shí)向上級部門報(bào)告；迅速制訂應(yīng)急處置方案并組織實(shí)施，指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場的搶險(xiǎn)救災(zāi)工作，組織調(diào)集搶險(xiǎn)人員和搶險(xiǎn)物資到位；負(fù)責(zé)現(xiàn)場新聞報(bào)道的指導(dǎo)和把關(guān)工作；指導(dǎo)善后處理工作。

（三）突發(fā)事件現(xiàn)場工作組。根據(jù)突發(fā)事件的性質(zhì)、特點(diǎn)和現(xiàn)場等實(shí)際情況，下設(shè)若干個(gè)工作小組，各工作小組的組成與主要任務(wù)：

現(xiàn)場施救組。由鎮(zhèn)政府、派出所、武裝部、供水、供電、事發(fā)地等單位人員組成搶險(xiǎn)搶修隊(duì)伍，主要任務(wù)是營救受傷人員，尋找生存者和遇難者，撤離、疏散現(xiàn)場及周邊危險(xiǎn)地帶受到威脅的人員；劃定危害區(qū)域，封閉、隔離或者限制使用有關(guān)場所；消除突發(fā)事件的危害和危害源；搶修交通、供水、供電、等基礎(chǔ)設(shè)施。

警戒治安組。由派出所負(fù)責(zé)。主要任務(wù)是建立警戒區(qū)域，防止與救援無關(guān)的人員進(jìn)入現(xiàn)場，保障現(xiàn)場應(yīng)急求援工作順利開展；維護(hù)社會(huì)治安秩序；負(fù)責(zé)事發(fā)地的交通管制，保障救援物資、救援隊(duì)伍、疏散人群、傷員運(yùn)送車輛的順利通行。

醫(yī)療救護(hù)組。由鎮(zhèn)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)。主要任務(wù)是建立現(xiàn)場急救站或臨時(shí)救援點(diǎn)，對受傷人員開展現(xiàn)場急救并及時(shí)轉(zhuǎn)送醫(yī)院治療；保障現(xiàn)場急救和醫(yī)療人員人身安全；統(tǒng)計(jì)死傷人數(shù)；控制傳染病源；負(fù)責(zé)臨時(shí)安置場所的衛(wèi)生、防疫、消毒和人員醫(yī)療；監(jiān)測現(xiàn)場水體、飲用水、食物、土壤、農(nóng)作物等的污染情況，對現(xiàn)場污染物消毒清理等。

后勤保障組。由鎮(zhèn)民政辦、財(cái)政所等部門組成。主要任務(wù)是組織經(jīng)費(fèi)及時(shí)足額到位，調(diào)集和運(yùn)送救災(zāi)抗災(zāi)物資、救援設(shè)備器材，負(fù)責(zé)做好工作人員的日常生活保障工作。

新聞協(xié)調(diào)組。由鎮(zhèn)黨政辦、文化站等部門組成。主要任務(wù)是確保信息及時(shí)傳遞；核實(shí)、統(tǒng)計(jì)和上報(bào)災(zāi)情；協(xié)助做好對外聯(lián)絡(luò)，做好新聞報(bào)導(dǎo)和發(fā)布工作。

善后工作組。由鎮(zhèn)民政辦、治安辦、派出所等有關(guān)部門組成。主要任務(wù)是及時(shí)、準(zhǔn)確查清突發(fā)事件的性質(zhì)、原因和責(zé)任，寫出調(diào)查報(bào)告，提出處理意見并寫出損失評估報(bào)告，保證群眾的基本生活。及時(shí)處理遇難者遺體的臨時(shí)保管等工作。

四、鎮(zhèn)應(yīng)急指揮部的組成

總 指 揮：

副總指揮：

成 員：

五、責(zé)任與獎(jiǎng)懲

鎮(zhèn)應(yīng)急指揮部對突發(fā)公共事件處置中作出突出貢獻(xiàn)的集體和個(gè)人將給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)；對在處置突發(fā)事件中玩忽職守，失職、瀆職等行為，或遲報(bào)、瞞報(bào)重要情況的有關(guān)責(zé)任人要嚴(yán)肅處理，后果嚴(yán)重的移交司法機(jī)關(guān)。

六、附則

（一）突發(fā)公共事件發(fā)生后，按事故類別，本預(yù)案與其他專項(xiàng)預(yù)案同時(shí)啟動(dòng)。

（二）鎮(zhèn)應(yīng)急指揮部各成員單位根據(jù)本預(yù)案制定專項(xiàng)預(yù)案。

（三）本預(yù)案管理單位為鎮(zhèn)黨政辦公室，每兩年修訂一次，必要時(shí)及時(shí)修訂。

網(wǎng)店運(yùn)營方案精選3篇

我們無法想象，沒有方案的計(jì)劃會(huì)能成功，制定方案要把實(shí)現(xiàn)的可能性與實(shí)施的可行性結(jié)合起來，希望這份"網(wǎng)店運(yùn)營方案"能夠?qū)δ膶W(xué)習(xí)產(chǎn)生幫助，認(rèn)真收藏本文可供參考！

網(wǎng)店運(yùn)營方案【篇1】

在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代，網(wǎng)店已經(jīng)成為許多企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營者的首選模式。網(wǎng)店的運(yùn)營不僅能夠降低成本，還能夠擴(kuò)大銷售范圍，提高品牌影響力。要成功運(yùn)營網(wǎng)店并不容易，需要制定一套詳細(xì)的方案來確保網(wǎng)店的順利運(yùn)營。本文將詳細(xì)闡述運(yùn)營網(wǎng)店的方案，并提供一些建議以幫助網(wǎng)店經(jīng)營者取得更好的成績。

要成功運(yùn)營網(wǎng)店，關(guān)鍵是選擇一個(gè)具有潛力的產(chǎn)品或服務(wù)。選擇一個(gè)具有市場需求和競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品或服務(wù)，是網(wǎng)店成功的基石。經(jīng)營者可以通過市場調(diào)研、競爭分析和消費(fèi)者需求分析等手段，找到適合自己的產(chǎn)品或服務(wù)。同時(shí)，還要考慮產(chǎn)品或服務(wù)的供應(yīng)鏈和售后服務(wù)支持等因素，以確保能夠提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和滿意的服務(wù)。

要運(yùn)營好網(wǎng)店，關(guān)鍵是建立一個(gè)完善的網(wǎng)店運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)可以提供更多的資源和經(jīng)驗(yàn)，幫助經(jīng)營者更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和問題。網(wǎng)店運(yùn)營團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該包括產(chǎn)品策劃人員、市場營銷人員、客戶服務(wù)人員和財(cái)務(wù)人員等職位，以確保網(wǎng)店的各項(xiàng)工作能夠順利運(yùn)行。除了建立一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)外，還需要培訓(xùn)和提升團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)能力，使其能夠適應(yīng)網(wǎng)店運(yùn)營的快速變化。

另外，網(wǎng)店的視覺和用戶體驗(yàn)也非常重要。網(wǎng)店的界面設(shè)計(jì)應(yīng)該簡潔、直觀、美觀，并符合目標(biāo)客戶的口味和喜好。同時(shí)，網(wǎng)店的頁面加載速度要快，以避免客戶的耐心消耗殆盡。用戶在網(wǎng)店購物的體驗(yàn)也需要保證，要提供方便的搜索和篩選功能，提供詳細(xì)的產(chǎn)品信息和圖片，并提供用戶評價(jià)和評分等服務(wù)。還要提供多種支付方式和安全的交易環(huán)境，以增加客戶的購買信心。

除了網(wǎng)店的設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn)外，市場推廣也是運(yùn)營網(wǎng)店的重要環(huán)節(jié)。只有讓更多的潛在客戶知道網(wǎng)店的存在，才能增加銷售機(jī)會(huì)。網(wǎng)店經(jīng)營者可以利用搜索引擎優(yōu)化（SEO）、社交媒體營銷、內(nèi)容營銷、線上廣告等多種手段來推廣網(wǎng)店。還可以通過與其他網(wǎng)店合作、參加行業(yè)展覽和活動(dòng)等方式來增加知名度和品牌影響力。

在經(jīng)營網(wǎng)店過程中，數(shù)據(jù)分析也是非常重要的一環(huán)。通過定期統(tǒng)計(jì)和分析網(wǎng)店的訪客流量、銷售額、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)，可以了解網(wǎng)店的運(yùn)營狀況，并及時(shí)采取措施來優(yōu)化網(wǎng)店的運(yùn)營。數(shù)據(jù)分析可以幫助經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的不足之處，了解客戶的需求和偏好，預(yù)測銷售趨勢，提高銷售效果和客戶滿意度。

為了保持網(wǎng)店的良性發(fā)展，經(jīng)營者還應(yīng)該關(guān)注售后服務(wù)和用戶反饋。及時(shí)回應(yīng)用戶的問題和投訴，提供快速、準(zhǔn)確的解決方案，可以增加用戶對網(wǎng)店的信任和忠誠度。通過用戶反饋和建議，經(jīng)營者還可以了解自己的不足之處，改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)，不斷提高用戶滿意度。

成功運(yùn)營網(wǎng)店需要制定詳細(xì)的方案，并注重產(chǎn)品選擇、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、網(wǎng)店設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)、市場推廣、數(shù)據(jù)分析和售后服務(wù)等方面。只有通過綜合運(yùn)營這些環(huán)節(jié)，才能夠在激烈的競爭中取得優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)店的長遠(yuǎn)發(fā)展。希望本文提供的方案和建議對網(wǎng)店經(jīng)營者有所幫助，能夠帶來更好的業(yè)績。

網(wǎng)店運(yùn)營方案【篇2】

隨著電商的快速發(fā)展，越來越多的人愿意在網(wǎng)上購物，這也導(dǎo)致越來越多的人開始涉足網(wǎng)店運(yùn)營和推廣。雖然開一家網(wǎng)店相對于傳統(tǒng)實(shí)體店來說，成本低、操作簡單，但是想要成功運(yùn)營和推廣一家網(wǎng)店，也需要大量的努力和方法。

一、網(wǎng)店運(yùn)營方案

1.選擇適合的平臺(tái)：在眾多的電商平臺(tái)中，商家們應(yīng)該根據(jù)自己的商品和目標(biāo)用戶選擇適合的平臺(tái)，如淘寶、天貓、京東、拼多多等。

2.店鋪裝修：店鋪的整體效果和產(chǎn)品的展示方式，會(huì)直接決定用戶對該店的第一印象。因此，商家需要對店鋪的布局、設(shè)計(jì)、圖片、描述文案等進(jìn)行優(yōu)化，以提高用戶的購買意愿。

3.產(chǎn)品定位：商家需要明確自己的產(chǎn)品定位，包括產(chǎn)品的類別、品質(zhì)、價(jià)格等。此外，對競品的研究也是非常有必要的。

4.產(chǎn)品質(zhì)量保證：商家需要對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把控，確保產(chǎn)品的品質(zhì)和質(zhì)量。通過良好的售后服務(wù)和客戶反饋的指導(dǎo)，不斷完善和改進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)和質(zhì)量。

5.促銷策略：營銷活動(dòng)是網(wǎng)店推廣的重要方式，可以通過一些促銷活動(dòng)來提高用戶的購買意愿，如團(tuán)購、秒殺、滿減等。同時(shí)，結(jié)合各大節(jié)日促銷，也是非常有效的宣傳方式。

二、網(wǎng)店推廣方案

1.搜索引擎優(yōu)化（SEO）：通過優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵詞等，提高網(wǎng)站的權(quán)重，提高搜索引擎的自然排名，從而增加流量。

2.社交媒體推廣：通過微信、微博、抖音、快手等熱門社交平臺(tái)，進(jìn)行推廣，增加品牌曝光和用戶粘性。

3.廣告投放：可以通過各大搜索引擎、社交平臺(tái)、移動(dòng)應(yīng)用等渠道進(jìn)行廣告投放，如百度推廣、騰訊廣告、新浪廣告等。

4.品牌宣傳：在各大電商平臺(tái)、社交媒體、公眾號等進(jìn)行品牌推廣，提高品牌知名度和影響力。

5.合作推廣：可以與有熱門產(chǎn)品的電商或網(wǎng)紅合作，進(jìn)行推廣合作，增加流量和銷售。

總之，網(wǎng)店運(yùn)營和推廣需要以用戶為中心，注重質(zhì)量和服務(wù)，不斷完善自己的網(wǎng)店，加大推廣力度，才能增加用戶量和銷售額，達(dá)到良好的經(jīng)營效果。

網(wǎng)店運(yùn)營方案【篇3】

一、引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，越來越多的實(shí)體店主將目光投向了網(wǎng)店。然而，網(wǎng)店的運(yùn)營并非易事，需要運(yùn)營者具備一定的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。本文旨在為網(wǎng)店運(yùn)營者提供一份詳細(xì)、具體且生動(dòng)的運(yùn)營活動(dòng)策劃方案，以幫助他們提高網(wǎng)店的曝光率、銷售額和忠誠度。

二、目標(biāo)

制定明確的目標(biāo)是活動(dòng)策劃的第一步。在制定目標(biāo)時(shí)，需考慮以下幾個(gè)方面：

1. 增加曝光率：吸引更多的用戶瀏覽網(wǎng)店，提高網(wǎng)店的曝光度。

2. 提高銷售額：通過運(yùn)營活動(dòng)增加用戶購買的意愿和數(shù)量。

3. 增強(qiáng)用戶忠誠度：通過活動(dòng)策劃提升用戶對網(wǎng)店的信任和忠誠度，使其成為長期客戶。

三、活動(dòng)策劃

1. 營銷策略的制定

根據(jù)網(wǎng)店的特點(diǎn)和產(chǎn)品的特色，制定相應(yīng)的營銷策略?？梢圆扇∪缦麓胧?/p>

- 限時(shí)促銷：設(shè)定一定的時(shí)間段，對熱門商品或者新品進(jìn)行限時(shí)促銷，刺激用戶的購買欲望。

- 滿減活動(dòng)：設(shè)定一定的消費(fèi)金額，滿足條件的用戶可以享受相應(yīng)的折扣或優(yōu)惠。

- 跨店合作：與其他網(wǎng)店進(jìn)行合作，推出聯(lián)合銷售產(chǎn)品，吸引更多用戶。

2. 網(wǎng)店裝修和優(yōu)化

網(wǎng)店的外觀和用戶體驗(yàn)對于網(wǎng)店的運(yùn)營非常重要。在網(wǎng)店裝修時(shí)，需注意以下幾點(diǎn)：

- 網(wǎng)店布局合理：把握首頁的重點(diǎn)，突出熱門商品或優(yōu)惠信息，吸引用戶的注意。

- 圖片和文字的搭配：使用高質(zhì)量的圖片來展示產(chǎn)品，配以精細(xì)的描述文字，提高用戶購買的欲望。

- 優(yōu)化加載速度：減少圖片和視頻的大小和數(shù)量，優(yōu)化網(wǎng)頁的加載速度，提高用戶的使用體驗(yàn)。

3. 社交媒體營銷

社交媒體是吸引用戶和增加曝光率的重要渠道?？梢圆扇∫韵麓胧?/p>

- 派發(fā)優(yōu)惠券：通過社交媒體平臺(tái)發(fā)布優(yōu)惠券信息，吸引用戶前往網(wǎng)店購買。

- 舉辦互動(dòng)活動(dòng)：在社交媒體上舉辦抽獎(jiǎng)、問答等活動(dòng)，鼓勵(lì)用戶參與，提高網(wǎng)店的知名度。

- 發(fā)布有價(jià)值的內(nèi)容：定期發(fā)布有價(jià)值的內(nèi)容，如購物攻略、產(chǎn)品試用報(bào)告等，吸引用戶關(guān)注和分享。

四、活動(dòng)執(zhí)行

1. 確定活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)

根據(jù)活動(dòng)性質(zhì)和目標(biāo)用戶群，選擇合適的時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行活動(dòng)?？梢栽诠?jié)假日或者特別促銷期間舉行活動(dòng)，選擇人流量較大的商圈或者線上平臺(tái)。

2. 制定活動(dòng)方案

制定詳細(xì)的活動(dòng)方案，包括活動(dòng)的內(nèi)容、形式、流程和需要準(zhǔn)備的物料等?；顒?dòng)內(nèi)容可以包括產(chǎn)品展示、講解演示、試用體驗(yàn)、特惠購買等。活動(dòng)形式可以選擇線上直播、線下體驗(yàn)等。

3. 聯(lián)系合作伙伴

在活動(dòng)中與相關(guān)的合作伙伴進(jìn)行合作，共同推動(dòng)活動(dòng)的開展。比如與供應(yīng)商合作提供優(yōu)惠產(chǎn)品或贊助物料等。

4. 投放廣告和宣傳

利用各種渠道進(jìn)行廣告和宣傳，提高活動(dòng)的曝光率?？梢赃x擇社交媒體廣告、線上論壇推廣、合作伙伴的宣傳等方式。

五、活動(dòng)后續(xù)

活動(dòng)結(jié)束后，依然需要進(jìn)行后續(xù)工作：

1. 反饋收集：主動(dòng)收集用戶對活動(dòng)的反饋，了解用戶的體驗(yàn)和意見，并及時(shí)作出調(diào)整和改進(jìn)。

2. 跟進(jìn)銷售：及時(shí)跟進(jìn)活動(dòng)期間的銷售情況，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)并分析原因，為下一次活動(dòng)做準(zhǔn)備。

3. 建立用戶關(guān)系：將參與活動(dòng)的用戶納入數(shù)據(jù)庫，并積極與用戶保持聯(lián)系，提供專屬優(yōu)惠和服務(wù)，增加用戶的忠誠度。

結(jié)論

網(wǎng)店運(yùn)營活動(dòng)的策劃是網(wǎng)店成功運(yùn)營的重要環(huán)節(jié)。通過明確的目標(biāo)，制定合理的策略和方案，配合有效的執(zhí)行和后續(xù)工作，可以提高網(wǎng)店的曝光率、銷售額和用戶忠誠度。希望本文提供的方案能對網(wǎng)店運(yùn)營者提供一定的幫助。

運(yùn)營方案優(yōu)選6篇

編輯為您搜集整理了“運(yùn)營方案”的相關(guān)內(nèi)容希望對您有所幫助，希望本文能夠幫助到大家。為了在乎的事情可以順利進(jìn)行，我們需要提前準(zhǔn)備計(jì)劃，當(dāng)我們對項(xiàng)目一籌莫展時(shí)。往往需要預(yù)先進(jìn)行方案制定工作，方案在我們的日常生活中廣為應(yīng)用。

運(yùn)營方案【篇1】

第一條 本著順應(yīng)公司總體發(fā)展需求，經(jīng)充分市場調(diào)研，由董事會(huì)討論通過，對條件成熟、有良好發(fā)展空間的建筑市場以及與之相關(guān)的產(chǎn)業(yè)可設(shè)立分公司，分公司運(yùn)營管理方案。

第二條 對已成立的分公司，按承包經(jīng)營責(zé)任制模式，承包人實(shí)行競爭上崗，承包周期為 年，競爭承包人的資格須經(jīng)董事會(huì)討論，董事長批準(zhǔn)。

競爭承包人須具備以下基本條件：

1、以公司整體發(fā)展為己任，顧全大局，立足長遠(yuǎn)。

2、有較長年限的生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)歷，對所競爭的建筑市場熟悉，有較高的管理駕奴能力。

3、有相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，保證承包金的按期、足額上繳。

第三條 新成立分公司程序及要求：

1、新成立的分公司年承包金額不低于 元人民幣。

2、新成立的分公司年入賬收入不低于 元人民幣。

第二節(jié)分公司管理

第四條 分公司應(yīng)結(jié)合本單位特點(diǎn)，建立健全完善的管理體系，加強(qiáng)制度建設(shè)，確保經(jīng)營、質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工、綜合管理、財(cái)務(wù)管理、隊(duì)伍管理等各項(xiàng)工作到位，并將分公司管理體系報(bào)公司備案。

第五條 分公司人事管理實(shí)行定編、定崗、定薪。由分公司負(fù)責(zé)人結(jié)合分公司實(shí)際情況，制定分公司崗位任職資格、待遇、報(bào)酬等相關(guān)條件，報(bào)經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。分公司使用員工一律實(shí)行競聘上崗，但同等條件下，分公司員工應(yīng)優(yōu)先使用公司已在冊的職工，分公司與所聘用的員工必須簽訂勞動(dòng)合同，明確其崗位、職責(zé)、工資標(biāo)準(zhǔn)、福利待遇、保險(xiǎn)等。

第六條 分公司臨時(shí)聘用人員，本著誰使用、誰負(fù)責(zé)的原則，訂立協(xié)議，協(xié)議必須明確具體期、崗位、待遇等條款，臨時(shí)聘用協(xié)議周期原則上不超過一年。

第七條 分公司應(yīng)大力加強(qiáng)企業(yè)思想文化建設(shè)，構(gòu)建和諧、團(tuán)結(jié)、積極進(jìn)取的良好氛圍，想方設(shè)法引進(jìn)人才、留住人才、用好人才。

第八條 分公司應(yīng)積極為員工創(chuàng)造繼續(xù)培訓(xùn)教育的機(jī)會(huì)，以不斷提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力，規(guī)劃方案《分公司運(yùn)營管理方案》。

第九條 單位公章及合同章、資信材料、介紹信統(tǒng)一到總公司辦公室領(lǐng)用，履行登記手續(xù)。

第十條 各分公司負(fù)責(zé)人對本單位的印章、資信材料的使用與保管負(fù)直接責(zé)任，由分公司負(fù)責(zé)人明確專人保管與使用，印章、資信材料的使用人必須堅(jiān)持原則，要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感，有良好的職業(yè)道德，建立印章、資信材料的使用臺(tái)賬，使用情況及時(shí)向分公司負(fù)責(zé)人匯報(bào)，嚴(yán)禁為非法活動(dòng)和違背公司經(jīng)營方針的材料加蓋公章、出具資信和介紹信。

第十一條 分公司財(cái)務(wù)管理：各分公司應(yīng)設(shè)立財(cái)務(wù)科，財(cái)務(wù)人員配備不得少于兩人。

第十二條 分公司的財(cái)務(wù)制度、財(cái)務(wù)行為必須依據(jù)國家法律法規(guī)進(jìn)行，若出現(xiàn)違法違規(guī)行為，其責(zé)任由分公司負(fù)責(zé)人以及財(cái)務(wù)手續(xù)執(zhí)行人共同承擔(dān)，分公司負(fù)責(zé)人不得強(qiáng)制財(cái)務(wù)人員執(zhí)行不符合財(cái)務(wù)紀(jì)律的行為。

第十三條 分公司必須建立質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)制訂本分公司質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃，定期檢查在施階段工程質(zhì)量，有計(jì)劃有組織員工進(jìn)行施工操作水平和質(zhì)量意識(shí)，積極引進(jìn)新技術(shù)、新工藝，鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新。

第十四條 鼓勵(lì)分公司工程創(chuàng)優(yōu)，分公司單獨(dú)創(chuàng)優(yōu)工程所獲得證書，可在各有需求的分公司間有償使用。

第十五條 分公司必須建立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，具體負(fù)責(zé)本單位安全生產(chǎn)管理工作，其成員由負(fù)責(zé)生產(chǎn)經(jīng)營及安全生產(chǎn)管理負(fù)責(zé)人，各工程對、項(xiàng)目部安全管理人員，定期不定期進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查指導(dǎo)，明確安全責(zé)任，杜絕安全隱患，制定安全管理應(yīng)急預(yù)案等，若發(fā)生安全事故的應(yīng)及時(shí)向分公司及上級主管部門匯報(bào)。 第十六條 分公司應(yīng)充分重視經(jīng)營管理工作，加大經(jīng)營力度，經(jīng)營方式靈活機(jī)動(dòng)，把經(jīng)營工作放到各項(xiàng)工作的重點(diǎn)位置，同時(shí)也要對承接的工程項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研、認(rèn)證，形成書面報(bào)告，盡可能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，對投入較大的項(xiàng)目應(yīng)及時(shí)向公司匯報(bào)。

第十七條 分公司應(yīng)加強(qiáng)合同管理工作，簽訂工程合同時(shí)，應(yīng)認(rèn)真把握，細(xì)致研究，合同條款明確規(guī)范。

第十八條 分公司負(fù)責(zé)人在承包經(jīng)營期滿時(shí)，必須保證跨入新一輪承包期的施工產(chǎn)值不低于自身完成承包經(jīng)營期三年平均產(chǎn)值的50%。

第十九條 分公司負(fù)責(zé)人有下列情形的，由總經(jīng)理提議，董事會(huì)研究，可免去其分公司經(jīng)理職務(wù)：

1、分公司負(fù)責(zé)人不顧公司利益，有與公司發(fā)展背道而馳的行為。

2、承包內(nèi)不能按時(shí)足額上繳承包金的。

3、分公司出現(xiàn)重大質(zhì)量、安全事故的。

4、經(jīng)營方法不當(dāng)、經(jīng)營手段不力致使分公司嚴(yán)重虧損。 第十二條 分公司管理人員聘任。解聘由分公司負(fù)責(zé)人決定，報(bào)公司備案。有下列情形的分公司負(fù)責(zé)人可以直接解聘：

1、不適應(yīng)所聘崗位要求，造成分公司工作被動(dòng)。

2、因自身工作不力，造成分公司虧損或產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響的。

3、嚴(yán)重違背請銷假制度，不請假離開分公司連續(xù)一個(gè)星期或累計(jì)達(dá)一個(gè)月的。

第二十一條 分公司在經(jīng)營過程中，出現(xiàn)質(zhì)量、安全事故、發(fā)生違法經(jīng)營行為被相關(guān)管理部門處罰時(shí)，公司對分公司負(fù)責(zé)人有權(quán)實(shí)行追加處罰，被相關(guān)管理部門暫停經(jīng)營資格的，按其年度承包金的1-3倍追加罰款，被相關(guān)管理部門吊銷經(jīng)營資格的，按其年度承包金的10-30倍追加罰款。在實(shí)施上述處罰時(shí)，公司仍保留進(jìn)一步追加處罰的權(quán)利。

運(yùn)營方案【篇2】

一、項(xiàng)目概況

為了推進(jìn)永泰縣生活垃圾分類有關(guān)工作，根據(jù)《福州市人民政府關(guān)于印發(fā)福州市生活垃圾分類和減量工作三年行動(dòng)計(jì)劃與實(shí)施方案（20XX-20XX年）的通知》、《中共福州市委辦公廳 福州市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)20XX年全面推行城區(qū)生活垃圾分類工作實(shí)施方案的通知》精神和有關(guān)工作要求，永泰縣生活垃圾分類按照“三端四定”模式、建設(shè)分類屋（亭）、“公交站牌式”收運(yùn)的方案，試點(diǎn)先行統(tǒng)籌推進(jìn)。根據(jù)福州垃圾分類周年會(huì)議尤市長工作部署，結(jié)合永泰縣實(shí)際情況，制定本實(shí)施方案。

二、運(yùn)作模式

為加快推進(jìn)永泰縣生活垃圾分類，采用試點(diǎn)先行，統(tǒng)籌推進(jìn)的方式，選取指定鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行試點(diǎn)工作，采用“三端四定”模式結(jié)合福州垃圾分類2.0版要求推廣公交式收運(yùn)體系。將樓宇、商超、運(yùn)動(dòng)場館等公共場所的垃圾分類工作。按照“管行業(yè)必須管垃圾分類”的要求，由相應(yīng)行業(yè)主管部門負(fù)責(zé)督促推進(jìn)。標(biāo)桿福州垃圾分類模式逐步推廣全縣。

（一）前端分類“四定”

1.定時(shí)投放。每日6:00-9:00、18:00-21:00為小區(qū)居民生活垃圾固定投放時(shí)段，做好臺(tái)賬記錄。

2.定點(diǎn)收集。小區(qū)因需設(shè)置至少一個(gè)以上固定垃圾投放點(diǎn)位，因地制宜配建垃圾分類屋，根據(jù)小區(qū)戶數(shù)人數(shù)樓棟數(shù)及日常垃圾量配建，一般300戶配建一屋，做好每屋臺(tái)賬記錄。

3.定人管理。投放時(shí)段內(nèi)，每個(gè)垃圾投放點(diǎn)至少配置一名分類管理員，（人員按分類屋數(shù)量1：1.1配備）專職負(fù)責(zé)桶邊督導(dǎo)、開袋檢查，做好督導(dǎo)臺(tái)賬記錄。

4.定位監(jiān)控。每個(gè)分類屋安裝監(jiān)控探頭（探頭有人臉識(shí)別功能可追溯有關(guān)信息），接入光纖網(wǎng)絡(luò)通過監(jiān)控平臺(tái)抓拍四定時(shí)間外誤時(shí)投放行為提供執(zhí)法部門，納入全市統(tǒng)一監(jiān)管系統(tǒng)或智慧城管系統(tǒng)。

（二）中端收運(yùn)“四定”

1.定好企業(yè)。規(guī)范垃圾收運(yùn)企業(yè)準(zhǔn)入門檻，逐家核準(zhǔn)；規(guī)范分類收運(yùn)作業(yè)要求，逐級檢查。

2.定好車輛。統(tǒng)一分類收運(yùn)車輛按分類運(yùn)輸配置要求，逐車建檔；統(tǒng)一分類收運(yùn)車輛標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，噴涂到位；統(tǒng)一安裝GPS定位系統(tǒng)，全程監(jiān)控。

3.定好時(shí)限。合理規(guī)劃垃圾公交式收運(yùn)線路，固定收運(yùn)時(shí)限，與前端分類企業(yè)收集無縫對接建立收運(yùn)交接臺(tái)賬，收運(yùn)時(shí)間白天安排在9:00-17:00，晚上安排在21:00至凌晨。

4.定好點(diǎn)位。鄉(xiāng)鎮(zhèn)牽頭，組織社區(qū)、物業(yè)共同負(fù)責(zé)選定小區(qū)垃圾收運(yùn)點(diǎn)位置，設(shè)立公交式收運(yùn)站牌，垃圾桶在收運(yùn)點(diǎn)停留時(shí)間不超過15分鐘。

（三）后端處置“四定”

1.定點(diǎn)查驗(yàn)。垃圾焚燒發(fā)電廠進(jìn)場路口設(shè)卡，對垃圾分類運(yùn)輸車輛現(xiàn)場查驗(yàn)，未規(guī)范分類收運(yùn)的車輛禁止進(jìn)場。

2.定廠處置。餐廚、廚余、其他和大件垃圾運(yùn)往相應(yīng)的處理廠處置；可回收物運(yùn)往再生資源分揀中心處置；醫(yī)療和有害垃圾運(yùn)往相應(yīng)危廢處理廠處置。

3.定準(zhǔn)流程。餐廚垃圾采用“厭氧發(fā)酵、生物制油”工藝處置；廚余垃圾采用“干式厭氧、沼氣發(fā)電”等工藝處置；其他垃圾采用“焚燒發(fā)電、衛(wèi)生填埋”相結(jié)合方式處置；大件垃圾采用“分揀破碎、資源利用”方式處置；可回收物由再生資源回收企業(yè)進(jìn)行資源回收再利用；有害垃圾由有危廢處理許可資質(zhì)的企業(yè)進(jìn)行無害化安全處置。

4.定責(zé)監(jiān)管。餐廚、廚余、其他和大件垃圾處置由城管部門負(fù)責(zé)監(jiān)管；有害垃圾處置由生態(tài)環(huán)境局負(fù)責(zé)監(jiān)管；可回收物的回收再利用由商務(wù)局負(fù)責(zé)監(jiān)管。

三、垃圾分類2.0“三位一體”運(yùn)營方案

（一）第一位：源頭多位參與分類

1.黨政機(jī)關(guān)（單位）

（1）增設(shè)四分垃圾收集容器，容量根據(jù)日產(chǎn)垃圾量選擇大小并加強(qiáng)投放指示。

（2）強(qiáng)加宣傳每個(gè)科（股）室發(fā)放垃圾分類指導(dǎo)手冊，張貼分類海報(bào)。

（3）組織各科（股）室學(xué)習(xí)垃圾分類知識(shí)，由專業(yè)垃圾分類講師對各單位統(tǒng)一授課學(xué)習(xí)垃圾分類知識(shí)。

（4）建立單位垃圾分類督察制度，單位選舉垃圾分類督察員每日對將各科（股）室垃圾分類放投情況巡察并記錄打分、評比對應(yīng)獎(jiǎng)懲機(jī)制，對分類不正確及時(shí)糾正。

（5）培訓(xùn)單位保潔員垃圾分類知識(shí)，對各科（股）室日產(chǎn)垃圾分類收集至清運(yùn)點(diǎn)銜接垃圾收運(yùn)企業(yè)。

2.學(xué)校

（1）增設(shè)四分垃圾收集容器，容量根據(jù)日產(chǎn)垃圾量選擇大小并加強(qiáng)投放指示。

（2）制作垃圾分類課件，各班級分享垃圾分類知識(shí)；設(shè)計(jì)分類游戲，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與，在游戲競賽中獲得分類知識(shí)等。

（3）評選優(yōu)秀分類班級和優(yōu)秀分類標(biāo)兵，發(fā)放學(xué)習(xí)用品，激勵(lì)學(xué)生踴躍參與。

（4）在各班級舉行“垃圾分類海報(bào)”“變廢為寶”手工設(shè)計(jì)比賽，根據(jù)名次發(fā)放流動(dòng)紅旗與獎(jiǎng)品。

（5）在學(xué)校內(nèi)張貼分類海報(bào)、制作宣傳欄營造垃圾分類宣傳氛圍。

（6）培訓(xùn)學(xué)校物業(yè)保潔員垃圾分類知識(shí)，對日產(chǎn)垃圾分類收集至清運(yùn)點(diǎn)銜接垃圾收運(yùn)企業(yè)。

3.醫(yī)院

（1）根據(jù)醫(yī)院區(qū)域樓層需求增設(shè)四分垃圾收集容器，容量根據(jù)日產(chǎn)垃圾量選擇大小并加強(qiáng)投放指示。

（2）在醫(yī)院各公共區(qū)域和辦公室張貼分類海報(bào)、制作宣傳欄營造垃圾分類宣傳氛圍。

（3）組織學(xué)習(xí)垃圾分類知識(shí)，由專業(yè)垃圾分類講師對各單位統(tǒng)一授課學(xué)習(xí)垃圾分類知識(shí)。

（4）建立單位垃圾分類督察制度，選舉垃圾分類督察員每日對將各區(qū)域樓層垃圾分類放投情況巡察并記錄打分、評比對應(yīng)獎(jiǎng)懲機(jī)制，對分類不正確及時(shí)糾正。

（5）安排院內(nèi)分類督導(dǎo)宣傳員現(xiàn)場引導(dǎo)醫(yī)患人員分類投放。

（6）定期組織學(xué)習(xí)垃圾分類相關(guān)知識(shí)，做垃圾分類志愿者，共同引導(dǎo)患者分類投放。

（7）培訓(xùn)醫(yī)院物業(yè)保潔員垃圾分類知識(shí)，對日產(chǎn)垃圾分類收集至清運(yùn)點(diǎn)銜接垃圾收運(yùn)企業(yè)。

4.商鋪

（1）縣住建局（城市管理局）負(fù)責(zé)商鋪簽訂“垃圾分類責(zé)任書”與“門前三包”制并行，建立商鋪分類信息責(zé)監(jiān)督任牌（體現(xiàn)分類責(zé)任人、分類情況明顯類似餐飲衛(wèi)生情況標(biāo)識(shí)、監(jiān)督人與聯(lián)系方式、分類求助執(zhí)線）對于分類優(yōu)秀商鋪予以營商優(yōu)惠政策補(bǔ)助（公交式收運(yùn)站牌說明）。

（2）商鋪內(nèi)增設(shè)四分垃圾收集容器，容量根據(jù)日產(chǎn)垃圾量選擇大小。

（3）發(fā)放垃圾分類投入指導(dǎo)手冊學(xué)習(xí)分類技巧，加強(qiáng)店內(nèi)分類投入宣傳，引導(dǎo)客戶垃圾分類投放。

（4）根據(jù)分類收運(yùn)要求配合收運(yùn)企業(yè)分類收運(yùn)。

（5）由監(jiān)督人每周2次上門指導(dǎo)垃圾分類工作，對分類不正確現(xiàn)象糾正。

5.住宅小區(qū)

（1）加強(qiáng)落實(shí)按“四定”投放要求執(zhí)行。

（2）垃圾分類屋選址要根據(jù)居民投放習(xí)慣選擇合理點(diǎn)位，四分類桶數(shù)量按比例配備。

（3）通過積分激勵(lì)辦法吸引居民參與分類投放，切合實(shí)際居民需求設(shè)立積分兌換禮品或服務(wù)，定期對居民展開積分兌換。

（4）招募志愿者聯(lián)合“社區(qū)+執(zhí)法部門+物業(yè)+分類企業(yè)”形成“四加”模式定期展開“宣傳+執(zhí)法”，對小區(qū)居民誤時(shí)投放進(jìn)行宣傳執(zhí)法糾正。

（二）第二位：區(qū)間分類收運(yùn)

1.選取具有收運(yùn)資質(zhì)企業(yè)定時(shí)對社區(qū)內(nèi)黨政機(jī)關(guān)（單位）、學(xué)校、醫(yī)院、店鋪、住宅小區(qū)日產(chǎn)垃圾分類收運(yùn)，對前端分類情況進(jìn)行監(jiān)督收運(yùn)，原則按福州“四定”要求：分得清，收得清。

2.對收運(yùn)車輛進(jìn)行有特色設(shè)計(jì)，結(jié)合永泰縣主題對車輛設(shè)計(jì)裝飾，通過視覺系統(tǒng)加強(qiáng)居民垃圾分類意識(shí)。加強(qiáng)聽覺系統(tǒng)錄制特色收運(yùn)廣播。

3.推廣升級版“智慧公交式站牌”收運(yùn)模式，對片區(qū)內(nèi)收運(yùn)線路優(yōu)化，對垃圾分類收運(yùn)站牌，結(jié)合永泰縣主題設(shè)計(jì)，融入戶外廣告宣傳電子屏，通過“視覺+聽覺”加強(qiáng)對垃圾分類意識(shí)，對垃圾分類公益廣告滾屏播放，適當(dāng)引入本地商鋪廣告投放，增加商鋪二維碼優(yōu)惠券“掃一掃”結(jié)合商鋪分類情況予以優(yōu)惠政策提升營商環(huán)境，引入實(shí)力企業(yè)廣告投放創(chuàng)收增補(bǔ)運(yùn)營經(jīng)費(fèi)。

（三）第三位：后臺(tái)智慧平臺(tái)監(jiān)管

1.建設(shè)智慧指揮中心，開發(fā)設(shè)計(jì)專用軟件后臺(tái)。

2.運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，升級垃圾分類屋監(jiān)控硬件，通過網(wǎng)絡(luò)

接入平臺(tái)管理。便于垃圾分類運(yùn)營監(jiān)管，對不文明投放行為取證。

3.運(yùn)用手機(jī)APP，隨手拍等手段對運(yùn)營過程中不合規(guī)行為

進(jìn)行抓拍上報(bào)，信息自動(dòng)化管理，自動(dòng)分析案件時(shí)效性與結(jié)案率。通過GIS對收運(yùn)輛收運(yùn)車輛定位管理，對收運(yùn)到站準(zhǔn)點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)控，確保垃圾桶不長時(shí)停留路面。

四、提升內(nèi)容

（一）精品分類屋提升。選取硬件配套優(yōu)秀小區(qū)，建設(shè)精品分類屋，配套宣教小屋，結(jié)合周邊環(huán)境特色融合。（精品分類屋15萬元/座）。

（二）示范分類屋提升。選取硬件配套優(yōu)良小區(qū)，建設(shè)示范分類屋，配套宣教小屋，結(jié)合周邊環(huán)境特色融合（示范分類屋10萬元/座）。

（三）指揮中心建設(shè)。智慧分類指揮中心，顯示大屏幕、電腦、辦公桌椅、裝修等預(yù)計(jì)30萬元。智慧化指揮互聯(lián)平臺(tái)系統(tǒng)：軟件開發(fā)預(yù)計(jì)120萬元；大數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)硬件按具體分類屋數(shù)量計(jì)算。例：1500個(gè)采集點(diǎn)測算，預(yù)計(jì)硬件設(shè)施及線路160萬，云平臺(tái)租賃、運(yùn)行維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用五年預(yù)計(jì)600萬。

五、垃圾分類企業(yè)服務(wù)內(nèi)容

（一）居民區(qū)垃圾分類屋四定時(shí)間內(nèi)收集分類督導(dǎo)服務(wù)。

（二）每月主題宣傳活動(dòng)，入戶宣傳。

（三）戶外垃圾桶采購，示范片區(qū)居民家用兩類垃圾桶發(fā)放。

（四）使用戶外垃圾袋，示范片區(qū)居民家用兩類垃圾袋發(fā)放。

運(yùn)營方案【篇3】

活動(dòng)主題：

石大冰雪節(jié)，感受冬天的樂趣

1、活動(dòng)背景：

石河子已經(jīng)迎來了寒冷的冬天，在冬天校園里總會(huì)

散發(fā)出一絲沉悶的氣息，顯得死氣沉沉。每到這時(shí)，大家只想窩在溫暖的宿舍里，這讓校園沒有了生機(jī)。需要在冬天給校園添加一抹亮色，鼓勵(lì)大家走出宿舍，感受冬天。

2、活動(dòng)目的及意義：

隨著冬天的來臨，大雪也會(huì)如期而至，將雪堆砌出不同的造型，并在上面配以燈光，可以使全校同學(xué)能在寒冷的冬天走出宿舍，去欣賞冰雪節(jié)的作品，從而使大家喜歡上冬天，充分感受到冰雪節(jié)帶來的樂趣。

3、活動(dòng)時(shí)間：

20xx年11月18日至20xx年12月20日

4、活動(dòng)地點(diǎn)：

北區(qū)田徑場

5、活動(dòng)對象：

石河子大學(xué)全體同學(xué)

6、活動(dòng)流程：

1）前期宣傳：前期在各大校區(qū)（五家渠校區(qū)除外）進(jìn)行線下宣傳和各大微信公眾平臺(tái)推送以及QQ群轉(zhuǎn)發(fā)。

2）活動(dòng)報(bào)名：通過水建社聯(lián)微信公眾號線上報(bào)名以及線下報(bào)名。

3）活動(dòng)開始：首先進(jìn)行培訓(xùn)通過對3D軟件的學(xué)習(xí)，由各小組提前制作概念圖，并在微信上投票，前十的同學(xué)可以進(jìn)行雕塑制作。在制作完成后，對成品進(jìn)行推送投票，選出前三，頒發(fā)榮譽(yù)證書。

4）場地安排：將場地加以劃區(qū)布置（可以增加創(chuàng)意走廊，棧道等）。

5）活動(dòng)持續(xù)：在完成后，對全校同學(xué)開放，宣傳大美水建。

7、活動(dòng)道具：

雪，鏟雪工具若干，PVC管若干，燈管若干，電線

若干，橫幅，海報(bào)，宣傳展板，手套。

8、人員安排：

1）宣傳部及辦公室進(jìn)行前期宣傳及報(bào)名情況匯總。

2）組織部負(fù)責(zé)前期策劃、場地申請及布置、維持現(xiàn)場秩序。

3）外聯(lián)部負(fù)責(zé)活動(dòng)贊助事宜。

9、注意事項(xiàng)：

1）協(xié)調(diào)場地的申請

2）注意活動(dòng)時(shí)的秩序及安全

3）做好材料的最后回收及利用

4）保持活動(dòng)場地的清潔

10、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)：

PVC管：10×N元

燈管：10×N元

電線：1×N元

其余工具贊助

運(yùn)營方案【篇4】

一、項(xiàng)目服務(wù)概況

生活垃圾分類投放收集、分類宣傳推廣、分類基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的配置和建設(shè)、可回收物和有毒有害垃圾的回收清運(yùn)、后期項(xiàng)目的管理運(yùn)營。服務(wù)內(nèi)容具體包括：

1、項(xiàng)目建設(shè)

1）分類辦法制定及分類體系規(guī)劃與建立；

2）分類垃圾收集容器的配置和安裝；

3）分揀中心的建設(shè)；

4）智慧分類平臺(tái)的建設(shè)。

2、項(xiàng)目運(yùn)營

１）常態(tài)化垃圾分類宣傳推廣；

２）分類積分獎(jiǎng)勵(lì)促進(jìn)；

３）巡檢溯源管理效果矯正及針對性用戶回訪；

４）社區(qū)志愿者、物管人員、居民代表、保潔人員的垃圾分類專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)；

５）可回收物、有毒有害垃圾的按時(shí)收集運(yùn)輸；

６）常規(guī)化可回收物現(xiàn)場、線上回收；

７）建立垃圾分類電子臺(tái)賬。

3、設(shè)備、物料配置

1）平均每500戶居民打造一智能回收點(diǎn)；

2）每個(gè)智能回收點(diǎn)配置一套智能回收箱，每套包含玻璃、金屬、塑料、紙類、衣物回收箱；

3）每個(gè)智能回收點(diǎn)配置一套專用有害垃圾回收箱；

4）每個(gè)智能回收點(diǎn)安裝一個(gè)分類投放指引牌；

5）每10套智能回收設(shè)備配置一輛收運(yùn)車輛；

6）每個(gè)區(qū)設(shè)置一個(gè)分揀中心，配置一臺(tái)打包機(jī)，一臺(tái)叉車；

7）平均每戶居民配置一張智能IC卡；

8）每5套智能回收設(shè)備配置一臺(tái)專用POS機(jī)；

9）每戶居民至少配備一套宣傳手冊；

10）每個(gè)社區(qū)、單位配備一定數(shù)量的海報(bào)、宣傳標(biāo)語。

4、人員配置

平均500戶居民配置1名工作人員（含宣傳、督導(dǎo)、培訓(xùn)、收運(yùn)、設(shè)備維護(hù)等人員）。

5、費(fèi)用概況

第一年服務(wù)費(fèi)用為每戶300元，第二年為每戶150元，第三年為每戶150元，三年后免費(fèi)提供服務(wù)。

二、分類投放、收集、運(yùn)輸和處理體系的打造

居民生活小區(qū)垃圾分類按照：可回收物（玻璃、金屬、塑料、紙類、織物）、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾開展居民生活垃圾分類。

（一）分類投放和收集

1、可回收物的投放和收集

平均每500戶居民配置一套智能回收箱（每套包含玻、金、塑、紙、織物回收箱），投放和收集可回收物。

居民將家中分好類的可回收物拿至智能垃圾分類投放點(diǎn)，采用人臉識(shí)別、手機(jī)APP、智能IC卡等方式開啟智能回收箱，將可回收物分別投入對應(yīng)的智能回收箱內(nèi)，系統(tǒng)自動(dòng)稱重，采集數(shù)據(jù)，居民獲得相應(yīng)積分。

2、有害垃圾的投放和收集

每個(gè)智能垃圾分類投放點(diǎn)配置一套專用有害垃圾機(jī)械回收箱，投放和收集有毒、有害垃圾（見圖一：左一紅色為專用有害垃圾回收箱）。

3、廚余垃圾的投放和收集

廚余垃圾采用綠色塑料容器收集。

4、其他垃圾的投放和收集

其他垃圾采用灰色塑料容器收集（見圖二）。

（二）分類運(yùn)輸和處理

1、可回收物玻、金、塑、紙、織物由我公司收運(yùn)至分揀中心，經(jīng)分揀打包后送至相應(yīng)工廠回收利用。

2、有害垃圾由我公司收運(yùn)至政府統(tǒng)一指定暫存點(diǎn)，達(dá)一定數(shù)量后由相關(guān)部門統(tǒng)一送至專業(yè)工廠做去毒去害化處理。

3、廚余垃圾由專業(yè)公司收運(yùn)和處理(也可交由我公司，采用專用廚余垃圾設(shè)備處理，價(jià)格視具體數(shù)量而定)。

4、其他垃圾由環(huán)衛(wèi)部門收運(yùn)和處理。

三、定時(shí)定點(diǎn)投放點(diǎn)的打造和管理（選擇部分小區(qū)打造示范點(diǎn)）

（一）定時(shí)定點(diǎn)投放點(diǎn)的設(shè)置和打造（見圖二）

1、投放點(diǎn)設(shè)置原則

約每300戶居民設(shè)置一個(gè)投放點(diǎn)。

2、投放點(diǎn)的打造標(biāo)準(zhǔn)

A、配置雨棚；

B、綠色廚余垃圾桶設(shè)置2-4個(gè)，灰色其他垃圾收桶設(shè)置2-4個(gè)；

C、雨棚內(nèi)設(shè)置宣傳欄

D、地面硬底化，雨棚安裝燈光，安裝廣角攝像鏡頭

（二）定時(shí)定點(diǎn)投放點(diǎn)的使用流程

1、居民將家中產(chǎn)生的廚余垃圾和其他垃圾分類收集；

2、居民解開垃圾袋，然后將廚余垃圾倒入定時(shí)定點(diǎn)廚余垃圾收集桶內(nèi)；

3、居民將裝廚余垃圾的垃圾袋投入其他垃圾收集桶內(nèi)；

4、居民將其他垃圾連垃圾袋一起投入其他垃圾桶內(nèi)。

（三）定時(shí)定點(diǎn)投放點(diǎn)的管理

1、定時(shí)定點(diǎn)投放點(diǎn)的開放時(shí)間：早上6：30-8：30；晚上18：00-20：00；

2、每個(gè)投放點(diǎn)在投放時(shí)間內(nèi)安排一名志愿者現(xiàn)場督導(dǎo)居民分類投放（由物業(yè)和社區(qū)安排樓道長、志愿者、保潔員等擔(dān)任，由我公司負(fù)責(zé)統(tǒng)一培訓(xùn)）；

３、志愿者督導(dǎo)員對分類不正確的垃圾自行或要求居民現(xiàn)場分揀；

４、非規(guī)定投放時(shí)間內(nèi)廚余垃圾、其他垃圾收集容器撤離現(xiàn)場。

（四）獎(jiǎng)懲措施

1、根據(jù)督導(dǎo)員的記錄或后臺(tái)溯源，每月對分類正確率較高的居民給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)和表揚(yáng)；

2、對于投放正確率不高或惡意投放的居民進(jìn)行教育、批評和糾正，情節(jié)嚴(yán)重的給予曝光。

運(yùn)營方案【篇5】

一、指導(dǎo)思想

以黨的十六大精神為指針，以《全民健身計(jì)劃綱要》和中共中央、國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新時(shí)期體育工作的意見》文件為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)哈爾濱市“百萬青少年上冰雪活動(dòng)”的要求，因地制宜，因勢利導(dǎo)，扎實(shí)有效地開展以“冰、雪”為載體的冬季體育課教學(xué)和冬季戶外趣味體育活動(dòng)，大力營造冰雪體育活動(dòng)氛圍。不斷提高廣大青少年身體素質(zhì)，為我市冰雪后備人才的儲(chǔ)備、樹立哈爾濱國際冰雪旅游名城新形象，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

根據(jù)市、區(qū)教育局要求，提高對本次活動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí)，積極借鑒其他學(xué)校的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我校實(shí)際，克服經(jīng)費(fèi)、器材、場地、水源的困難，加大經(jīng)費(fèi)與人員的投入，確保上冰雪活動(dòng)的開展。特制定了本活動(dòng)方案。

二、時(shí)間安排

20xx年12月初召開“學(xué)生上冰雪”動(dòng)員會(huì)，20xx年12月15日至20xx年2月底開展上冰雪活動(dòng)。

三、活動(dòng)內(nèi)容及要求

學(xué)校要積極創(chuàng)造條件，保證開展好以冰雪資源為載體，以冰上體育教學(xué)課和課外體育活動(dòng)為主要形式、內(nèi)容的上冰雪活動(dòng)。

（一）活動(dòng)內(nèi)容

1、逐步落實(shí)、扎實(shí)推進(jìn)學(xué)校冰雪課的開展。冰上課教學(xué)每周兩課時(shí)，以確保學(xué)生冰上活動(dòng)的時(shí)間。

2、開展多種形式的冰雪賽事，激發(fā)學(xué)生的冰雪情趣。2.1冰上抽尜比賽（20xx.12.25）2.2 冰上接力賽（20xx.12.30）2.3冬季越野賽（20xx.01.11）2.4雪地橄欖球賽（20xx.01.16）2.5 雪地足球賽（20xx.02.25）

3、以冰雪為載體，努力營造校園冰雪文化氛圍。開展師生冰雕、雪雕比賽，用師生的冰雪作品來裝點(diǎn)冬季的校園。

（二）具體要求

1、學(xué)校政教處作好宣傳工作，營造冰雪輿論與氛圍，不流于表面形式，扎實(shí)推進(jìn)冰雪活動(dòng)的開展

2、學(xué)校體育教師積極行動(dòng)起來，苦練冰雪技能，為開展好冰雪課奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、學(xué)校要克服不利因素，澆建一個(gè)學(xué)生可利用的冰場。并且能夠及時(shí)的維護(hù)，保證上冰質(zhì)量和學(xué)生的安全。

4、各班主任要積極協(xié)助體育教師做好學(xué)生的思想教育工作，將各項(xiàng)冰雪活動(dòng)落實(shí)且開展好。

四、方法及措施

1、成立“學(xué)生上冰雪”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：

副組長：

組員：

2、學(xué)校要在十一月末或十二月初開好本項(xiàng)活動(dòng)的動(dòng)員會(huì)，布署下一步工作，積極營造良好的冰雪氛圍

3、學(xué)校要克服資金短缺的`不利因素，撥出一部分資金用于澆建冰場、購買冰雪器材等，以便開展冰雪活動(dòng)。

4、學(xué)校政教處要幫助藝體組開展工作，協(xié)調(diào)各部門，將各項(xiàng)活動(dòng)逐步落實(shí)。

5、學(xué)?？倓?wù)處要協(xié)助體育教師澆建好學(xué)校冰場，為學(xué)生提供良好活動(dòng)場所。

6、學(xué)校鼓勵(lì)教師積極參與，作好學(xué)生的榜樣及示范。

運(yùn)營方案【篇6】

學(xué)校食堂是學(xué)校后勤保障的重要環(huán)節(jié)，也是學(xué)校安全防范的重要環(huán)節(jié)，稍有不慎，就會(huì)給師生生命造成嚴(yán)重威脅，為了確保學(xué)校的安全穩(wěn)定，確保師生生命財(cái)產(chǎn)安全，確保鼓樓教育和諧、平安、穩(wěn)定發(fā)展，特制訂本方案。

一、食堂工作要求

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，高度重視學(xué)生食堂管理與監(jiān)督工作。學(xué)校要以“師生生命第一”、“安全重于泰山”為指導(dǎo)思想，充分認(rèn)識(shí)學(xué)校食堂工作的重要性和緊迫性，要以保障教師、學(xué)生飲食衛(wèi)生安全和預(yù)防學(xué)生傳染病為重點(diǎn)，圍繞學(xué)校食堂工作中的薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合實(shí)際，制定具體的實(shí)施方案，切實(shí)抓好學(xué)校食堂管理工作。

2、密切配合，強(qiáng)化監(jiān)督，把學(xué)校食堂管理工作落到實(shí)處。學(xué)校食堂管理工作必須堅(jiān)持預(yù)防為主的工作方針，實(shí)行具體責(zé)任人具體實(shí)施，分管領(lǐng)導(dǎo)主管督查，校長監(jiān)督指導(dǎo)的工作機(jī)制。必須建立健全學(xué)校食堂安全工作責(zé)任制，做到責(zé)任到人、人員到崗、措施到位。分管領(lǐng)導(dǎo)、校長要強(qiáng)化責(zé)任、經(jīng)常性監(jiān)督指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出整改意見，對違反操作規(guī)程，和整改不到位的食堂相關(guān)責(zé)任人應(yīng)依照學(xué)校有關(guān)條例嚴(yán)肅處理。學(xué)校對食堂從業(yè)人員要進(jìn)行食品衛(wèi)生知識(shí)、工作職責(zé)和法律法規(guī)培訓(xùn)，增強(qiáng)從業(yè)人員遵紀(jì)守法意識(shí)，提高學(xué)校食堂管理水平。從業(yè)人員必須進(jìn)行健康檢查，確保持證上崗。要加大對學(xué)校食堂操作流程，貨物購買，貨物存放的檢查力度，嚴(yán)禁不合格食品流入校園，確保師生飲食安全。要建立學(xué)校食堂定期檢查責(zé)任制，簽訂責(zé)任書，實(shí)施檔案管理，一級抓一級，層層落實(shí)責(zé)任制，一旦出現(xiàn)中毒事件，立即啟動(dòng)追究機(jī)制，努力將學(xué)校食堂安全管理工作納入依法管理的軌道。做好安全防火工作：食堂應(yīng)設(shè)有專職或兼職的安全管理人員；鍋爐、煤氣的使用要嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行。

二、具體措施

1、建立學(xué)校食堂管理、檢查、監(jiān)督的長效機(jī)制，制定食堂管理辦法。

2、建立健全各種崗位責(zé)任制。

3、加大食品衛(wèi)生安全工作的宣傳、檢查力度，提高全員飲食安全意識(shí)。要求學(xué)校食堂張貼《食品衛(wèi)生法》制定食品衛(wèi)生管理辦法，建立健全必要的食品衛(wèi)生管理規(guī)章制度，并接受所有師生的監(jiān)督與檢查。

4、加強(qiáng)內(nèi)部管理，所有食堂購買的貨物必須經(jīng)過具體責(zé)任人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的檢查驗(yàn)收，堵塞漏洞，杜絕隱患。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、工作人員定期、不定期到食堂抽查相關(guān)食品質(zhì)量問題，發(fā)現(xiàn)問題，立即整改。

三、食品原料的采購

1、定購熟食品應(yīng)當(dāng)確認(rèn)生產(chǎn)經(jīng)營者有有效的食品衛(wèi)生許可證，把好食物采購關(guān)。嚴(yán)禁腐爛、變質(zhì)和超過保質(zhì)期限的食品入庫。

2、購買肉類及其制品時(shí)，必須購買衛(wèi)生免疫部門檢驗(yàn)合格的。

3、嚴(yán)禁購買病死、毒死或死因不明的禽、畜及水產(chǎn)制品，嚴(yán)禁購買動(dòng)物內(nèi)臟、下水，四季豆，發(fā)芽的土豆，從源頭上預(yù)防中毒事件。

4、使用的洗滌劑、消毒劑等應(yīng)當(dāng)對人體安全、無害。

四、食堂工作要求

1、廚房保持清潔、整齊。

2、餐具、食品容器干凈，并按規(guī)定消毒，放置有序。

3、食品生、熟分開，食品分區(qū)清洗。

4、飯菜符合衛(wèi)生要求，杜絕腐爛、變質(zhì)食品，防止食物中毒。

5、員工上崗須穿工作服，窗口服務(wù)人員需戴口罩、手套（一次性），佩戴工作證上崗。

6、糧、油、豬肉、雞、鴨等主要食品應(yīng)有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證、動(dòng)植物檢疫合格證、衛(wèi)生許可證、營業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)地，每天購進(jìn)的貨應(yīng)有發(fā)票或小票憑證。

7、建立食堂值班責(zé)任制，嚴(yán)防不法分子的破壞，增強(qiáng)防范意識(shí)。

社區(qū)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)方案

活動(dòng)方案具有明確活動(dòng)方向的作用，能夠根據(jù)企業(yè)單位的要求來確定。在制定方案時(shí)，需要從全面詳細(xì)的角度考慮每一個(gè)要求和目標(biāo)。那么，我們可以參考哪些書寫格式來制定方案呢？根據(jù)您的要求，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了一份詳細(xì)的“社區(qū)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)方案”相關(guān)內(nèi)容的整理。希望這篇文章能為您提供更多的思考空間。相信對您有所幫助！

社區(qū)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)方案【篇1】

一、 目的

趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)把大家從日常繁重的工作中解脫出來，讓大家徹底拋棄工作中的壓力，讓大家的快樂不再壓抑，將信心從此增強(qiáng)，把力量悄悄凝聚.是“趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”讓業(yè)主們擁有了團(tuán)結(jié),毅力與信心，并心懷它們迎接翹首以盼的勝利。

201_雪花啤酒社區(qū)主題趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)兼顧了趣味性與團(tuán)隊(duì)性。在這些運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目中，既有考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)合作精神的集體項(xiàng)目，也有充分展示個(gè)人風(fēng)采的個(gè)人項(xiàng)目，既有需要較高技巧的項(xiàng)目，也有非常消耗體力的劇烈運(yùn)動(dòng)。往往精彩場面隨處可見，各個(gè)項(xiàng)目或熱鬧火爆，或扣人心弦，或趣味盎然，參加隊(duì)員們一起在無拘無束的笑聲里忘卻了工作的疲勞，完全沉浸在趣味運(yùn)動(dòng)的快樂性和團(tuán)隊(duì)協(xié)作性之中。

相對而言，“趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”對大家是陌生的。且學(xué)生時(shí)代的“運(yùn)動(dòng)會(huì)”的概念也已經(jīng)在我們的記憶中漸行漸遠(yuǎn)。沒有運(yùn)動(dòng)場的跑道，沒有令人振奮的發(fā)令槍響，有的只是湖光山色、秋色宜人，看到的沒有激烈的起跑撞線、但可以看到一種凝聚力、一種前所未有的力量，這就是趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)的魅力所在。

如果把一群人置于原始的狀態(tài)去比賽，讓現(xiàn)代社會(huì)繁復(fù)、方便的生活讓位于純樸、野性的生活，人與周圍的聯(lián)系就會(huì)更加緊密，人與人之間的團(tuán)結(jié)也會(huì)比以往更為重要。

二、 主題

__社區(qū)戶外家庭趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)

三、 時(shí)間

7月22日-9月1日

四、 地點(diǎn)

所有已入住項(xiàng)目

五、 內(nèi)容/步驟

項(xiàng)目內(nèi)容：

項(xiàng)目一 無敵毛毛蟲

規(guī)則：參賽隊(duì)員需要共同騎著毛毛蟲走到終點(diǎn)

項(xiàng)目二 齊心協(xié)力

規(guī)則：參賽隊(duì)員為4人以上，雙腳踩在綁有繩索的木板上，大家數(shù)著拍子共同走向終點(diǎn)。

項(xiàng)目三 重心捧月

規(guī)則：參賽人員需3人以上，共同將圓圈中的圓球送往高處。

項(xiàng)目四 快樂池塘

規(guī)則：每隊(duì)兩人，每名隊(duì)員用兩只臺(tái)球桿夾起池塘里規(guī)定的物品放進(jìn)桶中，時(shí)限3分鐘，以桶中果實(shí)數(shù)量為準(zhǔn)，最多者獲勝。

項(xiàng)目六五 擊鼓顛球

所有隊(duì)員分散于鼓的周圍，拉住繩子在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，球在鼓面彈起的個(gè)數(shù)多少?zèng)Q定勝利歸屬有效個(gè)數(shù)為球超過鼓面30公分

項(xiàng)目六，活動(dòng)結(jié)束后現(xiàn)場放映露天電影。

六、 對象/規(guī)模預(yù)期

全體已入住業(yè)主

七、 主辦/協(xié)作支持

主辦單位：長春__物業(yè)服務(wù)有限公司、雪花啤酒

協(xié)作支持：__拓展機(jī)構(gòu)

八、 費(fèi)用預(yù)算

六場活動(dòng)費(fèi)用全部由雪花啤酒承擔(dān)

九、 應(yīng)急預(yù)案

1、活動(dòng)現(xiàn)場社區(qū)文化專員需全程跟蹤，防止意外發(fā)生;另需配備不少于2名安全員維持秩序，保障活動(dòng)正常進(jìn)行?；顒?dòng)現(xiàn)場第一緊急聯(lián)系人為項(xiàng)目社區(qū)文化專員，出現(xiàn)糾紛或意外事件時(shí)，社區(qū)文化專員應(yīng)妥善解決;如情況嚴(yán)重，社區(qū)文化專員應(yīng)及時(shí)聯(lián)系項(xiàng)目經(jīng)理共同解決并報(bào)品質(zhì)部。

2、活動(dòng)提前準(zhǔn)備應(yīng)急醫(yī)藥箱，如業(yè)主出現(xiàn)擦傷，請立即處理。

社區(qū)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)方案【篇2】

活動(dòng)時(shí)間：20__年9月底

活動(dòng)地點(diǎn)：______

活動(dòng)項(xiàng)目：踩氣球、猜謎語、下象棋 跳棋、筷子夾豆、乒乓球、保齡球、踢毽子。

活動(dòng)第一項(xiàng)：請轄區(qū)文化隊(duì)伍志愿者助興，包括扭秧歌、太極功夫扇、腰鼓等活動(dòng)，吸引轄區(qū)居民前來現(xiàn)場觀看運(yùn)動(dòng)會(huì)，起到很好的社區(qū)宣傳作用。大概時(shí)間：40分鐘

活動(dòng)第二項(xiàng)：主持人宣布“助殘養(yǎng)老 共建和諧”秋季趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)現(xiàn)在開始，請殘疾人 老年人參賽選手入場。大概時(shí)間10分鐘 活動(dòng)第三項(xiàng)：我現(xiàn)在宣讀一下比賽規(guī)則，請選手按指定位置站好，參賽人員必須有組織有紀(jì)律，不可破壞比賽場地秩序與比賽場地的環(huán)境衛(wèi)生。如發(fā)現(xiàn)清除比賽資格。我們根據(jù)比賽選手的身體情況分配活動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)行比賽，如有觀眾想?yún)⑴c，設(shè)立現(xiàn)場報(bào)名點(diǎn)進(jìn)行報(bào)名比賽，但僅限殘疾人與老年人。報(bào)名時(shí)間為開賽前5分鐘。比賽名次各個(gè)項(xiàng)目取前兩名頒發(fā)榮譽(yù)證書，各個(gè)參賽人員均有精美紀(jì)念品送出。由于比賽場地與工作人員限制，活動(dòng)不會(huì)同時(shí)開展，一項(xiàng)比賽結(jié)束后開展下一項(xiàng)，項(xiàng)目順序不分先后，哪項(xiàng)人齊開展哪項(xiàng)。其他選手場外觀看。大概時(shí)間20分鐘。 活動(dòng)第四項(xiàng)：比賽正式開始。

活動(dòng)項(xiàng)目解釋：1、踩氣球：一人一組，每組10個(gè)氣球，30秒為比賽時(shí)間，時(shí)間到比賽立即停止。清點(diǎn)氣球剩余數(shù)量并做好記錄。負(fù)責(zé)人：

2、猜謎語：一人一組，搶答計(jì)數(shù)制，每組從開始到比賽結(jié)束一分鐘時(shí)間，哪位選手搶答并且答對的得一分，最后工作人員記好選手猜謎語數(shù)量并記錄。負(fù)責(zé)人：

3、下象棋、跳棋：兩人一組，每組不限時(shí)間，但只一盤。結(jié)束后確定輸贏并做好記錄。負(fù)責(zé)人：

4、筷子夾豆：一人一組，每組碗中30個(gè)豆子，從一個(gè)碗中夾到另一個(gè)碗中。比賽時(shí)間2分鐘，工作人員做好記錄。 負(fù)責(zé)人：

5、乒乓球：一人一組，用乒乓球拍托住乒乓球前進(jìn)，中途掉了撿起繼續(xù)前進(jìn)，放到對面10米距離的容器中，五分鐘為止，工作人員記錄好每組乒乓球數(shù)量。負(fù)責(zé)人：

6、保齡球：一人一組，每組對面5米距離放置10個(gè)易拉罐，工作人員記錄打倒數(shù)量。負(fù)責(zé)人：

7、踢毽子：一人一組，比賽部分左右腿，每組踢毽子3分鐘，工作人員計(jì)數(shù)，取前兩名。負(fù)責(zé)人：

活動(dòng)第五項(xiàng)：__社區(qū)借此機(jī)會(huì)為更好的為轄區(qū)居民服務(wù)，請社區(qū)工作人員為大家發(fā)放廉租房、醫(yī)保優(yōu)惠政策及社區(qū)便民卡。 我們社區(qū)舉辦這次活動(dòng)主要以弘揚(yáng)敬老孝親、尊老愛幼的傳統(tǒng)美德，讓大家都來關(guān)心關(guān)愛老年人、殘疾人。在轄區(qū)內(nèi)掀起敬老、愛老、助殘新高潮。

備注：活動(dòng)現(xiàn)場邀請電視臺(tái)及晚報(bào)社記者做宣傳，并在活動(dòng)結(jié)束后記者采訪比賽選手及社區(qū)書記。努力將__社區(qū)活動(dòng)內(nèi)容及主題精神傳送到家家戶戶，做到“一提__ 家喻戶曉”。

社區(qū)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)方案【篇3】

一、活動(dòng)目的

為豐富社區(qū)居民體育文化生活，促進(jìn)文明和諧社區(qū)的發(fā)展，推動(dòng)“六進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)的開展，提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量和健康水平。

二、活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：張人波

副組長：王永良、張宏明、張慧、張惠根、曹山元

組員：各參賽隊(duì)領(lǐng)隊(duì)、教練員

三、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)

時(shí)間：11月17日下午

地點(diǎn)：蔡路中學(xué)操場

四、參賽單位

蔡路中學(xué)、蔡路逸夫小學(xué)、蔡路幼兒園、蔡路居委、合蔡物業(yè)公司、上海浦東民新包裝材料廠

五、比賽項(xiàng)目及參與方法

1、籃球投準(zhǔn)：每單位出五位選手，在規(guī)定點(diǎn)投籃，每人五次，以投進(jìn)的總數(shù)計(jì)成績。

2、齊心協(xié)力：每單位出六位選手，腳與腳互相綁住，以哪組先完成規(guī)定距離為勝。

3、八人集體跳長繩：在1分鐘內(nèi)完成次數(shù)多者為勝。

4、雙人互墊排球：每單位出三隊(duì)選手，在規(guī)定時(shí)間(3分鐘)、規(guī)定距離(4米)內(nèi)完成的總成績決定名次。(總成績相等以最好成績多者為勝)

5、五子棋：每單位出三位選手，以團(tuán)體比賽計(jì)算名次。

六、計(jì)分辦法

各比賽項(xiàng)目第一、第二、第三名有積分，各單位以參加項(xiàng)目總成績?yōu)榭倛F(tuán)體名次。團(tuán)體前三名發(fā)錦旗以此鼓勵(lì)。

七、未盡事宜另行通知

八、主辦與承辦單位

主辦：蔡路中學(xué)

承辦：蔡路居委、蔡路逸夫小學(xué)、蔡路幼兒園、合蔡物業(yè)公司、上海浦東民新包裝材料廠

社區(qū)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)方案【篇4】

為進(jìn)一步促使親子關(guān)系的健康發(fā)展，促進(jìn)家長與孩子的了解和互動(dòng)，xx聯(lián)合共建單位將開展以“親子共運(yùn)動(dòng)·快樂伴成長”為主題的親子趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，為了使活動(dòng)順利開展，特制訂此方案：

一、 活動(dòng)目的;

“六一”兒童節(jié)即將來臨，為了使孩子們度過一個(gè)快樂而有意義的節(jié)日，我社區(qū)與共建單位共同商議決定，開展以“親子共運(yùn)動(dòng)·快樂伴成長”為主題的親子趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，本次親子趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)在xx活動(dòng)廣場舉行，通過孩子們與家長進(jìn)行一系列的親子游戲，不僅豐富了社區(qū)文化生活，還增進(jìn)家長與子女之間的情感交流。讓孩子們體驗(yàn)活動(dòng)帶來的樂趣。

二、活動(dòng)主題：

《親子共運(yùn)動(dòng)·快樂伴成長》

三、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)：

x年x月x日上午，xx活動(dòng)廣場

四、活動(dòng)對象：

年齡范圍：6-10歲兒童

五、社區(qū)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)活動(dòng)比賽項(xiàng)目

比賽項(xiàng)目有：雙人跳繩、手拉手傳呼啦圈、夾乒乓球、心心相印、親子運(yùn)氣球、一分鐘親子拍球、烏龜賽跑、默契大考驗(yàn)

六、活動(dòng)游戲具體安排：

1、雙人跳繩

1)參賽人數(shù)：共8-10人，每組兩人(父子或母子)，分4-5組。

2)比賽方法：按年齡大小進(jìn)行比賽，大人帶著孩子跳，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)(1分鐘)跳的個(gè)數(shù)多者為勝，按跳的個(gè)數(shù)多少取前三對親子給予名次。

道具：五根跳繩

2、手拉手傳呼啦圈

1)參加人員：每6人一組(三個(gè)孩子、三個(gè)大人)

2)游戲規(guī)則：每6人一組，手拉手圍成一個(gè)封閉的圓圈，在其中一人手臂上套上一個(gè)呼啦圈，比賽開始時(shí)，各小組同時(shí)運(yùn)動(dòng)，在不許用手的情況下，把呼啦圈穿過每個(gè)人的身體，最后傳一圈，最先完成的一組勝出。

道具：三個(gè)呼啦圈

3、夾乒乓球

1)參賽人數(shù)：共6人，每組兩人(父子或母子)，分3組。

2)比賽方法：每家出兩名代表(一個(gè)大人一個(gè)小孩)，大人從起點(diǎn)出發(fā)用筷子夾乒乓球送至終點(diǎn)孩子處，小孩再從終點(diǎn)出發(fā)用勺子盛兵乓球(從終點(diǎn)夾住球再送回起點(diǎn)的筐中，中間掉的不算必須返回終點(diǎn)重新夾球，起點(diǎn)到終點(diǎn)的距離為4米)，以一分鐘為限，誰夾的球多為勝(全部夾完時(shí)間沒到按時(shí)間計(jì)算名次)。

道具：十雙筷子，五個(gè)勺子，三十個(gè)乒乓球

4、心心相印

1)參賽人數(shù)：共10人，分5組。

2)比賽方法：每家出兩名代表(媽媽和小孩)，各位媽媽統(tǒng)一站與一條直線上，參賽孩子蒙上眼睛，并依次握各位媽媽的手，直到找到自己的媽媽，由用時(shí)長短排列名次，并獲得相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。

道具：各位家長自帶蒙眼巾

5、親子運(yùn)氣球

1)參賽人數(shù)：共6人，每組兩人(父子或母子)，分3組。

2)比賽方法：每家出兩名代表(一個(gè)大人一個(gè)小孩)，家長和孩子背靠背(或面對面)，氣球夾在兩人身體中間，由起點(diǎn)向終點(diǎn)運(yùn)送，兩腳變一腳，不能分開，家長不能抱孩子行走，抱的視為犯規(guī)取消成績。先運(yùn)到終點(diǎn)者為勝。

道具：氣球一包

6、一分鐘親子拍球

1)參賽人數(shù)：共6人，每組兩人(父子或母子)，分3組。

2)比賽方法：每家出兩名代表(一個(gè)大人一個(gè)小孩)，父子或母子一人拍三下，拍球過程中不能終斷，如終斷再重新開始，在一分鐘之內(nèi)誰拍多者為勝。

道具：三個(gè)籃球

7、烏龜賽跑

1)參賽人數(shù)：共10人，每組兩人(父子或母子)，分5組。

2)比賽方法：每家出兩名代表(一個(gè)大人一個(gè)小孩)，大人背上孩子跑向?qū)γ娴淖雷?，由孩子在桌上拿取氣球，在?guī)定的時(shí)間內(nèi)來回奔跑，最后根據(jù)獲得氣球數(shù)目由高到低排名，贏得分?jǐn)?shù)。

道具：氣球一包

8、默契大考驗(yàn)

1)參賽人數(shù)：一組兩人(父子或母子)，分5組。

2)比賽方法：每家出兩名代表(一個(gè)大人一個(gè)小孩)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)由一人根據(jù)紙上指示內(nèi)容(詞語)做動(dòng)作但不許口頭交流，另一人根據(jù)動(dòng)作猜，最后根據(jù)猜中個(gè)數(shù)由高到低獲得相應(yīng)的分?jǐn)?shù)進(jìn)行排名。

道具：五組卡片，每組十條(詞語)

七、注意事項(xiàng)：

1社區(qū)工作者要做好家長的接待配合工作，引導(dǎo)家長遵守大運(yùn)會(huì)的各項(xiàng)規(guī)則和紀(jì)律。

2、請各位家長帶好自己的孩子，注意安全，不在場內(nèi)自由走動(dòng)或奔跑。

三。我們要保持清潔，保持場地清潔，愛護(hù)公共設(shè)施，文明施工。

4為防止兒童意外傷害，家長應(yīng)做好兒童安全教育。

5貫徹和諧、友誼第一、競爭第二的精神。

6、做好其它臨時(shí)工作。

社區(qū)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)方案【篇5】

為加快農(nóng)村新社區(qū)建設(shè)，充分展示我鎮(zhèn)構(gòu)建文明祥和新社區(qū)的精神風(fēng)貌，營造與鄰為德、與鄰為善、與鄰為親、與鄰為樂的鄰里氛圍，打造團(tuán)結(jié)、互助、平安、文明、和諧的農(nóng)村新社區(qū)，經(jīng)研究，決定舉辦xx鎮(zhèn)xx社區(qū)首屆趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。具體方案如下：

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，以“趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、幸福新社區(qū)”為主題，運(yùn)用趣味體育運(yùn)動(dòng)的表現(xiàn)形式，展示社區(qū)居民的蓬勃生機(jī)和嶄新風(fēng)貌，全面推進(jìn)我鎮(zhèn)農(nóng)村新社區(qū)建設(shè)。

二、活動(dòng)主題

本次趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)的活動(dòng)主題為：“趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、幸福新社區(qū)”。

三、時(shí)間和地點(diǎn)

時(shí)間：20xx年9月5日

地點(diǎn)：xx鎮(zhèn)xx社區(qū)中小學(xué)操場。

四、主辦、承辦單位

主辦單位：xx鎮(zhèn)人民政府

承辦單位：xx鎮(zhèn)xx社區(qū)、xx鄉(xiāng)校

五、活動(dòng)內(nèi)容

項(xiàng)目一：“插秧”比賽

比賽規(guī)則：每人將手中的吸管插入20個(gè)空瓶子內(nèi)，時(shí)間最少的為勝。（如果瓶子倒下必須扶起來，否則一個(gè)加一秒）

項(xiàng)目二：倒跑接力

比賽規(guī)則：三人一組，要求拿上接力棒倒跑40米，把接力棒傳給下一個(gè)人，速度快者為勝。

項(xiàng)目三：“保齡球”比賽

比賽規(guī)則：每人投擲三個(gè)球，擊打十五米外的10個(gè)瓶子，三次合計(jì)擊倒個(gè)數(shù)最多者為勝。

項(xiàng)目四：摸石過河

比賽規(guī)則：每個(gè)參賽員二塊磚頭，沿縱向放置在起點(diǎn)線聽到裁判員發(fā)出“各就位”口令后，運(yùn)動(dòng)員兩腳站在兩塊磚上，當(dāng)裁判員鳴槍后，運(yùn)動(dòng)員即可起動(dòng)，提起左腳（左右腳可自定），用手拿起原左腳踏的一塊磚頭，并放置前方（距離自定），左腳踏上前方磚頭，提起右腳，用手拿起原右腳踏的一塊磚并放至到前方（距離自定），右腳踏上前方木磚頭，這樣依此前進(jìn)，直至最后一塊磚頭用手拿起人出終點(diǎn)線；途中如有腳落地，判為犯規(guī)，不記成績。

項(xiàng)目五：袋鼠跳躍

比賽規(guī)則：比賽直線距離為20米，來回一次是全程。參賽者用大布袋套住下半身，雙手提著袋口向前跳，用時(shí)最短的者勝出。

六、獎(jiǎng)勵(lì)方式

單項(xiàng)比賽第一名取1個(gè)，第二名取2個(gè)，第三名取3個(gè)，團(tuán)體接力賽第一、第二、第三名各取1個(gè)，發(fā)放獎(jiǎng)品。未獲得名次的參賽選手也可獲得紀(jì)念品一份。

運(yùn)營方案

當(dāng)我們面臨各種各樣的項(xiàng)目建設(shè)。通常會(huì)被要求事先制定工作方案，活動(dòng)方案應(yīng)該怎么制定才好呢？一起來看看幼兒教師教育網(wǎng)為您準(zhǔn)備的精彩“運(yùn)營方案”，希望本文能填補(bǔ)你的知識(shí)空白！

運(yùn)營方案(篇1)

超市運(yùn)營方案

隨著人們生活水平的提高，超市已經(jīng)成為人們生活中必不可少的一部分。如何讓超市更加有效地運(yùn)營，達(dá)到最佳的經(jīng)濟(jì)效益，是每個(gè)超市經(jīng)營者都需要探討的問題。

一、超市的選址

超市的選址非常關(guān)鍵。務(wù)必選擇人流量密集、便捷度高的地段。比如商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)門口、交通網(wǎng)絡(luò)便利的主干道等。因?yàn)槌忻嫦虻氖谴蟊娤M(fèi)，在人流量密集的地方，便于接近更多的顧客，自然而然帶來更多的銷售額。

二、超市的裝修

超市的裝修既要考慮美觀、明亮，也要方便大眾消費(fèi)，以達(dá)到最佳的購物體驗(yàn)。一般情況下，超市的裝修格局是有一條主通道，兩個(gè)左右對稱的扶手櫥和多個(gè)陳列區(qū)域。商品分類醒目、易于尋找，商品標(biāo)簽應(yīng)標(biāo)明重要信息，例如品牌、規(guī)格、價(jià)格等。超市裝修的成功與否直接關(guān)系到客戶對所購買商品的信任度。

三、超市的銷售策略

1.組合銷售法：

超市可以組合賣出某些商品，使用促銷手段，使顧客產(chǎn)生購買欲望，從而提高銷售量。例如：買一送一、滿額抵用等。

2.銷售員推銷法：

銷售員的個(gè)人能力直接影響著超市的銷售成績。鼓勵(lì)銷售員積極為顧客推薦商品，尤其是新產(chǎn)品。在這過程中，多向顧客介紹商品的使用方法和優(yōu)點(diǎn)，并在售后服務(wù)環(huán)節(jié)下足功夫，建立良好的顧客關(guān)系。

3.會(huì)員積分制度：

會(huì)員制度是超市的常用銷售策略之一。通過加入會(huì)員，贈(zèng)送積分，讓顧客在購物過程中獲得實(shí)惠的同時(shí)，收集顧客的個(gè)人信息，從而制定更加有效的促銷手段。

四、超市售后服務(wù)

超市售后服務(wù)不僅僅是為客戶解決售后問題，更是建立客戶與店家之間的良好關(guān)系，提供服務(wù)總是不錯(cuò)的選擇。通過客戶的意見反饋，不斷優(yōu)化超市運(yùn)營策略，提高顧客滿意度。

五、人員管理

超市人員管理也是超市運(yùn)營成功的關(guān)鍵。超市經(jīng)營者應(yīng)該注重人員招聘和培訓(xùn)，員工的態(tài)度與能力很大程度影響到顧客購物的滿意度。建立良好的員工用人制度，提高員工的工作積極性和效率。

六、有效的供應(yīng)商關(guān)系

超市的商品來源主要是來自其供應(yīng)商。因此，建立一個(gè)穩(wěn)定的供應(yīng)商關(guān)系對超市經(jīng)營至關(guān)重要。同時(shí)，超市需要定期評估其供應(yīng)商的質(zhì)量與服務(wù)水平，并與供應(yīng)商一同開展促銷活動(dòng)，達(dá)到共贏的效果。

七、風(fēng)險(xiǎn)管理

在人證不足的情況下，超市涉及各種風(fēng)險(xiǎn)。超市經(jīng)營者應(yīng)該具備敏銳的市場洞察力，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略。風(fēng)險(xiǎn)管理需要預(yù)見、制定風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施，及時(shí)應(yīng)對危機(jī)，獲得成功。

以上便是關(guān)于超市運(yùn)營方案的一些建議。經(jīng)營一個(gè)成功的超市，需要不斷優(yōu)化，尋找最適合自己的經(jīng)營模式。通過選址、裝修、銷售策略、售后服務(wù)、人員管理、供應(yīng)商關(guān)系、風(fēng)險(xiǎn)管理，搭建一個(gè)完美的超市運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)。

運(yùn)營方案(篇2)

物流公司運(yùn)營方案

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，物流行業(yè)需求不斷增長，公司及企業(yè)對物流的要求也越來越高，物流運(yùn)營方案是物流企業(yè)運(yùn)作的核心，對物流企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，本文將詳細(xì)介紹物流公司運(yùn)營方案的制定、實(shí)施和優(yōu)化。

一、制定運(yùn)營方案

1.確定運(yùn)營目標(biāo)：明確公司的市場定位和目標(biāo)，根據(jù)市場需求和發(fā)展趨勢，確定物流公司的目標(biāo)和戰(zhàn)略地位，為后續(xù)制定運(yùn)營方案提供指導(dǎo)和支撐。

2.制定運(yùn)營計(jì)劃：制定運(yùn)營計(jì)劃是制定運(yùn)營方案的基礎(chǔ)，通過對市場、競爭對手、供應(yīng)鏈、運(yùn)輸?shù)雀鞣矫娴恼{(diào)研和分析，制定出符合公司實(shí)際情況的運(yùn)營計(jì)劃，為后續(xù)制定運(yùn)營方案提供參考。

3.制定運(yùn)營流程：對物流企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整理和歸納，確定整個(gè)流程的目標(biāo)、流程關(guān)鍵點(diǎn)、流程規(guī)范和控制要點(diǎn)，制定出行之有據(jù)的流程體系，對物流企業(yè)的管理和服務(wù)提供了指導(dǎo)和支撐。

4.做好資源配置：物流企業(yè)需要充分利用各種資源，通過科學(xué)的方案和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高資源的利用率和效益，合理配置人力、物力和財(cái)力等各項(xiàng)資源，為物流企業(yè)的健康發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、實(shí)施運(yùn)營方案

1.管理流程控制：實(shí)施物流公司運(yùn)營方案之前，需要對之前制定的運(yùn)營流程進(jìn)行認(rèn)真的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化，以確保運(yùn)營方案的順利實(shí)施，物流企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)要實(shí)行嚴(yán)格的管理流程控制，防止業(yè)務(wù)操作出現(xiàn)差錯(cuò)。

2.建立績效考核與獎(jiǎng)懲制度：物流企業(yè)應(yīng)建立科學(xué)的績效考核制度，進(jìn)行仿真模擬，形成科學(xué)的數(shù)據(jù)，并將數(shù)據(jù)運(yùn)用到實(shí)際運(yùn)營中，切實(shí)提高運(yùn)作的安全程度，規(guī)定準(zhǔn)確的責(zé)任和獎(jiǎng)懲辦法，以激勵(lì)員工的積極性，達(dá)到有效地推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。

3.技術(shù)支持和數(shù)據(jù)管理：物流企業(yè)需要對現(xiàn)有數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的管理和維護(hù)，建立合理有效的數(shù)據(jù)分析和管理系統(tǒng)，開發(fā)新技術(shù)，提高物流業(yè)務(wù)處理能力，共同推進(jìn)物流大數(shù)據(jù)化浪潮，實(shí)現(xiàn)物流企業(yè)的智能化和標(biāo)準(zhǔn)化。

4.提高服務(wù)質(zhì)量：物流企業(yè)需要不斷強(qiáng)化對服務(wù)質(zhì)量的重視和追求，采用現(xiàn)代化、高效率、低成本的服務(wù)理念，優(yōu)化流程和服務(wù)流程，并嚴(yán)格要求服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，通過不斷通過技術(shù)創(chuàng)新提高服務(wù)質(zhì)量，樹立良好的企業(yè)形象。

三、優(yōu)化運(yùn)營方案

1.數(shù)據(jù)分析和滿意度調(diào)查：通過數(shù)據(jù)的采集、分析和處理，尋找物流企業(yè)目前存在的一些問題和短板，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，改進(jìn)方案需要得到客戶的認(rèn)同和支持，可以通過客戶滿意度調(diào)查等方式來進(jìn)行評估和監(jiān)督。

2.企業(yè)文化建設(shè)：物流企業(yè)需要樹立良好的企業(yè)文化，以實(shí)現(xiàn)員工的自我管理，提高企業(yè)凝聚力和員工的歸屬感，提升其社會(huì)形象和公信力。

3.業(yè)務(wù)拓展和創(chuàng)新：物流企業(yè)應(yīng)積極拓展業(yè)務(wù)，包括銷售渠道、市場拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等，不斷開拓創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，根據(jù)客戶的需求和市場需求，整合物流資源，鞏固市場地位和核心競爭力。

總之，物流企業(yè)需要根據(jù)市場需求和自身情況制定切實(shí)可行的運(yùn)營方案，充分實(shí)施運(yùn)營方案，通過數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，拓展業(yè)務(wù)范圍，提高公司的市場價(jià)值和競爭力，推動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展。

運(yùn)營方案(篇3)

銷售公司運(yùn)營方案

隨著市場競爭的日益激烈，銷售公司的運(yùn)營越來越重要。一家銷售公司如果想要在市場上獲得成功，必須制定一個(gè)全面的運(yùn)營方案。這個(gè)方案必須考慮到多個(gè)方面，包括營銷、銷售和客戶服務(wù)等，并且必須按照實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。本文將從以下三個(gè)方面來詳細(xì)講述銷售公司的運(yùn)營方案。

一、營銷策略

銷售公司的營銷策略是決定公司未來發(fā)展的關(guān)鍵。在制定營銷策略的時(shí)候，需要考慮到以下幾個(gè)因素：

（1）市場調(diào)研：首先，我們需要對市場進(jìn)行調(diào)查，了解客戶需求和競爭對手的情況。我們通過收集客戶反饋和分析市場趨勢的方式來了解客戶需求。在了解對手情況時(shí)，我們需要了解對手的產(chǎn)品、價(jià)格和市場滲透率等。

（2）產(chǎn)品定位：產(chǎn)品定位是決定公司在市場上定位的關(guān)鍵。這涉及到產(chǎn)品定價(jià)、定位和品牌的發(fā)展戰(zhàn)略。我們需要基于市場調(diào)研的結(jié)果進(jìn)行決策。

（3）市場推廣：我們需要開展市場推廣活動(dòng)，提高品牌知名度。我們將通過開展廣告活動(dòng)、社交媒體推廣和定期發(fā)放電子郵件等方式來促進(jìn)產(chǎn)品銷量的增長。

二、銷售渠道

銷售渠道是決定公司收入來源的關(guān)鍵。在銷售渠道的制定中，我們需要考慮到以下幾個(gè)因素：

（1）銷售渠道定位：我們需要為不同類型的客戶制定不同的銷售渠道。例如，我們可以通過網(wǎng)絡(luò)渠道、實(shí)體店和直銷等方式來滿足不同類型客戶的需求。

（2）銷售費(fèi)用控制：我們需要控制銷售費(fèi)用，以減少成本。我們將通過選擇適當(dāng)?shù)匿N售渠道，減少下游的中間環(huán)節(jié)等方式來降低銷售費(fèi)用。

（3）銷售團(tuán)隊(duì)管理：我們需要管理我們的銷售團(tuán)隊(duì)，以保證銷售符合一定的標(biāo)準(zhǔn)。我們將通過培訓(xùn)銷售人員、設(shè)定銷售目標(biāo)和監(jiān)督銷售人員工作的方式來管理銷售團(tuán)隊(duì)。

三、客戶服務(wù)

客戶服務(wù)是保證銷售公司可持續(xù)經(jīng)營的關(guān)鍵。在客戶服務(wù)方面，我們需要考慮到以下幾個(gè)因素：

（1）客戶需求：我們需要了解客戶的需求，并為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。

（2）售后服務(wù)：我們需要提供專業(yè)的售后服務(wù)，以解決客戶遇到的問題，并確?？蛻舻臐M意度。

（3）客戶關(guān)懷：我們需要保持與客戶的溝通，并密切關(guān)注客戶的反饋。我們將通過定期發(fā)放問卷、電話回訪和組織客戶活動(dòng)的方式來保持與客戶的溝通。

總而言之，銷售公司的運(yùn)營方案是非常重要的。在制定銷售公司的運(yùn)營方案的時(shí)候，需要考慮到營銷策略、銷售渠道和客戶服務(wù)等多個(gè)方面。只有制定一個(gè)全面、周密的運(yùn)營方案，才能夠確保公司未來的成功。

運(yùn)營方案(篇4)

積分運(yùn)營方案

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，積分系統(tǒng)在各種產(chǎn)品中得到了廣泛的運(yùn)用。在電商、游戲、社交等領(lǐng)域，積分系統(tǒng)被應(yīng)用于用戶激勵(lì)、用戶留存以及用戶轉(zhuǎn)化。積分體系可以讓用戶獲得更好的體驗(yàn)，同時(shí)也可以給企業(yè)帶來更多的收益，因此，如何運(yùn)用好積分系統(tǒng)，是企業(yè)運(yùn)營中不可忽視的一環(huán)。

一、積分體系的搭建

搭建一個(gè)合理的積分體系是積分運(yùn)營方案的重中之重。積分體系應(yīng)該具有以下特點(diǎn)：

1.簡單易懂：積分體系的設(shè)計(jì)應(yīng)該讓用戶容易理解，而不是故弄玄虛。用戶能夠快速了解積分規(guī)則，才能更好地參與到積分活動(dòng)中來。

2. 獎(jiǎng)勵(lì)豐富：積分體系中的獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)該豐富多彩，不同級別的用戶能夠獲得不同的獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)也應(yīng)該設(shè)置虛擬獎(jiǎng)勵(lì)和實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)，讓用戶收獲感更強(qiáng)。

3. 時(shí)效性強(qiáng)：積分體系的獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)該盡快發(fā)放，以及時(shí)激勵(lì)用戶的積極性。另外，積分規(guī)則應(yīng)該隨時(shí)調(diào)整，適應(yīng)市場環(huán)境的變化。

二、積分運(yùn)營的策略

1.用戶激勵(lì)

用戶激勵(lì)是積分運(yùn)營的核心策略之一。常用的用戶激勵(lì)方法包括簽到、分享、邀請、消費(fèi)返積分等。這些激勵(lì)可以讓用戶在使用產(chǎn)品的過程中感受到一定的回報(bào)，提升用戶體驗(yàn)并增強(qiáng)用戶的粘性。

2.用戶轉(zhuǎn)化

用戶轉(zhuǎn)化是積分運(yùn)營的另一個(gè)重要策略。當(dāng)用戶有了一定的積分貢獻(xiàn)后，我們可以用一些特殊的積分活動(dòng)吸引用戶進(jìn)行消費(fèi)。比如用戶可以在積分商城中兌換實(shí)物或虛擬的優(yōu)惠券等。

3.用戶留存

除了用戶激勵(lì)和用戶轉(zhuǎn)化，用戶留存同樣十分重要。對于長期活躍用戶，我們可以設(shè)置高級別獎(jiǎng)勵(lì)，讓用戶積分更加容易獲得，提高用戶的粘性。同時(shí)，我們可以在用戶積分到達(dá)一定數(shù)額后，通過短信、微信等渠道告知用戶，提醒用戶積分使用的時(shí)間。

三、文案策略

良好的文案策略也能幫助企業(yè)獲得更多的積分收益。在積分規(guī)則的介紹中，我們應(yīng)采用生動(dòng)、有趣的語言來描述。在宣傳積分活動(dòng)的過程中，我們應(yīng)該寫出有吸引力的承諾，讓用戶心動(dòng)。

同時(shí)，為了保證推廣效果，我們還應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)制定不同的文案。比如在一款游戲中，我們可以利用用戶對游戲通關(guān)的渴望，設(shè)置通關(guān)后獲得積分的獎(jiǎng)勵(lì)。

四、數(shù)據(jù)分析策略

為了有效地運(yùn)營積分體系，數(shù)據(jù)分析同樣十分重要。我們需要對用戶活躍度、積分獲取和消費(fèi)情況等進(jìn)行分析，得到有價(jià)值的數(shù)據(jù)，并根據(jù)分析結(jié)果制定相應(yīng)的策略。

五、風(fēng)險(xiǎn)控制策略

不良用戶對于積分系統(tǒng)的破壞是我們無法回避的，因此需要采取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制策略。比如，我們可以通過防刷機(jī)制對刷積分行為進(jìn)行限制，同時(shí)對于惡意攻擊行為，我們可以對其采取相應(yīng)的處罰措施。

六、結(jié)語

積分體系是現(xiàn)代產(chǎn)品運(yùn)營中不可或缺的一部分，合理運(yùn)用積分系統(tǒng)可以讓產(chǎn)品營銷更有活力，促進(jìn)用戶留存和轉(zhuǎn)化，增加企業(yè)收益。因此，我們需要從積分體系的搭建、運(yùn)營策略、文案設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析和風(fēng)險(xiǎn)控制等方面重視積分運(yùn)營工作，不斷探索和完善積分運(yùn)營方案。

運(yùn)營方案(篇5)

隨著時(shí)代的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，微商成為了一種新型的電商模式，深受廣大年輕人的喜愛。然而，微商的競爭也越來越激烈，為了在市場中立足，我們需要有一套完善的微商運(yùn)營方案。

1. 充分利用社交媒體平臺(tái)

微商最大的優(yōu)勢就是社交媒體平臺(tái)，作為一個(gè)賣家，充分利用社交媒體平臺(tái)可以讓你的產(chǎn)品更易被發(fā)現(xiàn)。常用的社交媒體平臺(tái)有微信、微博、朋友圈等，我們可以通過定期發(fā)布文章、圖片或視頻等方式來吸引消費(fèi)者的注意力。同時(shí)，也可以通過社交媒體來建立與消費(fèi)者的溝通渠道，及時(shí)回答消費(fèi)者的問題和解決消費(fèi)者的疑慮，從而贏得消費(fèi)者的信任和忠誠度。

2. 重視客戶至上

客戶是商家的生命線，一個(gè)好的客戶體驗(yàn)可以促進(jìn)消費(fèi)者的回購率。因此，我們需要重視客戶至上的服務(wù)理念，即做到誠信經(jīng)營、及時(shí)回復(fù)、質(zhì)量保證等。在售前，我們需要提供充足的商品信息、詳細(xì)的商品描述和圖片，讓消費(fèi)者能夠?qū)ι唐纷龀雒髦堑倪x擇。在售后，我們需要及時(shí)回復(fù)消費(fèi)者的問題和投訴，并盡可能地解決問題，保證消費(fèi)者的滿意度。這樣不僅能夠保持老客戶的忠誠度，還能夠吸引更多的新客戶。

3. 建立自己的品牌形象

在市場中打造自己的品牌形象是非常重要的，這可以加強(qiáng)產(chǎn)品的知名度和增加品牌的美譽(yù)度，為產(chǎn)品的銷售創(chuàng)造更好的條件。在打造品牌形象的過程中，我們需要做到以下三點(diǎn)：一是確定自己的定位，我們需要明確自己的目標(biāo)客戶和自己的產(chǎn)品特點(diǎn)，從而確定自己的市場定位；二是選好適合的品牌名和LOGO，品牌名要簡潔、易記、有特色，LOGO要與品牌名相符合且有較高的辨識(shí)度；三是打造品牌形象，我們需要以產(chǎn)品為核心，通過網(wǎng)站、廣告、公關(guān)、促銷等方式，展現(xiàn)出產(chǎn)品本身和品牌的魅力，讓目標(biāo)客戶對品牌產(chǎn)生認(rèn)可感和好感度。

4. 不斷開發(fā)商品

為了滿足不同消費(fèi)者的需求，我們需要不斷開發(fā)新的商品，并在市場中加以推廣。在開發(fā)商品時(shí)，我們需要調(diào)查市場需求，了解消費(fèi)者喜好，并有針對性地設(shè)計(jì)商品。同時(shí)，我們需要注意產(chǎn)品品質(zhì)的把控，只有保證產(chǎn)品質(zhì)量，才能在市場中贏得信任。

5. 加強(qiáng)與渠道商的合作

渠道商作為中間商在微商銷售中起著重要的作用，他們能夠?qū)⑽覀兊漠a(chǎn)品推銷給更廣泛的消費(fèi)者。因此，我們需要與渠道商建立穩(wěn)定與友好的合作關(guān)系，并不斷地與他們溝通交流，了解市場動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者需求，從而提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。

總之，微商運(yùn)營方案的核心在于增加認(rèn)知度、提高口碑和建立忠實(shí)客戶，只有不斷地提升自己的服務(wù)品質(zhì)、加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量把控、積極開發(fā)新商品、做好品牌營銷、加強(qiáng)與渠道商合作等方面的努力，才能在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地，獲得長久的經(jīng)營與發(fā)展。