理療工作總結(jié)
發(fā)布時(shí)間:2023-12-16 理療工作總結(jié)理療工作總結(jié)集錦。
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理療工作總結(jié)(篇1)
201x年我科在院兩委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,認(rèn)真落實(shí)辦院方針及責(zé)任目標(biāo),全科職工團(tuán)結(jié)一心,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,在專科建設(shè)方面取得了較大的成績(jī),現(xiàn)總結(jié)如下:
年初認(rèn)真學(xué)習(xí)辦院方針、xxxx年工作要點(diǎn)及責(zé)任目標(biāo),并對(duì)創(chuàng)新思維轉(zhuǎn)變觀念及主人翁精神的進(jìn)一步深入討論,并深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,轉(zhuǎn)變了觀念,統(tǒng)一了思想,提高了認(rèn)識(shí),鼓足了干勁,樹立了全心全意為人民服務(wù)的思想,緊緊圍繞xxxx年工作要點(diǎn),堅(jiān)持??平ㄔO(shè)不動(dòng)搖,認(rèn)真落實(shí)責(zé)任目標(biāo),,目標(biāo)明確,信心十足。
我們積極宣傳推介科室,提高??圃谏鐣?huì)上的知名度,是病人認(rèn)知我們。充分利用多種形式如:宣傳頁(yè)、名片、網(wǎng)絡(luò)信息、到社區(qū)宣傳等,并結(jié)合我院實(shí)際深入宣傳我院我科的業(yè)務(wù)范圍,??圃O(shè)備,專業(yè)技術(shù)以及開展的新技術(shù),新項(xiàng)目,新業(yè)務(wù)等,增強(qiáng)了醫(yī)院、科室的整體知名度和部分專家名醫(yī)以及??茖2〉闹?,為醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。今年三月份本科室全體職工犧牲全月星期天休息時(shí)間,到社區(qū)、居民住宅區(qū)貼宣傳頁(yè)1000余份,針對(duì)性發(fā)短信1000余條,到醫(yī)院、診所聯(lián)系業(yè)務(wù)等,收到了明顯的效果,使偏癱康復(fù)科病人遍及xx三角地區(qū)。
在全體醫(yī)護(hù)人員中推行以“尊重、關(guān)愛”為主題的和諧文化建設(shè)。圍繞以“感動(dòng)”為核心的服務(wù)理念,開展親情化,個(gè)性化服務(wù)模式,營(yíng)造醫(yī)患一家親的溫馨環(huán)境。開展“假如我是一個(gè)病人”的討論活動(dòng),通過學(xué)習(xí)討論,極大的改善了大家的服務(wù)態(tài)度,待病人如親人,急病人所急,想病人所想,使病人到醫(yī)院就像到了自己家一樣,非常溫暖。堅(jiān)持以病人為中心,以病人需求為導(dǎo)向,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),提供親情化服務(wù),精細(xì)化服務(wù),便捷化服務(wù)。如病人入院后,熱情接待,態(tài)度和藹,微笑服務(wù),給病人端一杯茶,送一個(gè)包,把病人送到干凈整潔的病房,為病人認(rèn)真檢查、評(píng)定并科學(xué)制定康復(fù)治療方案,陪同病人辦出入院手續(xù),送一個(gè)醫(yī)患聯(lián)系卡,出院后隨訪,健康干預(yù)等。加強(qiáng)醫(yī)患溝通,注重診療溝通,情感溝通,意見溝通,并注重溝通效果。由于服務(wù)周到,態(tài)度好,使病人非常滿意。如偏癱康復(fù)科推出意見薄,放在康復(fù)治療大廳,并定時(shí)收集患者及家屬對(duì)本科室的意見,好的繼續(xù)發(fā)揚(yáng),批評(píng)意見及時(shí)改正,對(duì)科室有指導(dǎo)性的意見給予表?yè)P(yáng),患者非常感動(dòng);由于服務(wù)好,業(yè)務(wù)技術(shù)高,康復(fù)效果明顯,他們把患中風(fēng)偏癱的鄰居或親屬介紹到我科康復(fù)治療。由于本科的特點(diǎn),治療項(xiàng)目多,人員相對(duì)不足,一部分治療項(xiàng)目一對(duì)一治療,每人都是一專多能,一職多用,平時(shí)康復(fù)治療病人多,治療項(xiàng)目做不過來,為了滿足病人的康復(fù)治療需求,他們經(jīng)常加班加點(diǎn),不怕臟、不怕累,累的背疼腰酸,但他們毫無(wú)怨言,pt治療師每天晚上有時(shí)加班到九點(diǎn),每天加班時(shí)間累計(jì)約三小時(shí)之多;護(hù)士長(zhǎng)工作更忙,活多事雜,但她兢兢業(yè)業(yè),毫無(wú)怨言;有的職工帶病工作,好人好事層出不窮。
今年加大對(duì)中風(fēng)后遺癥的康復(fù),引進(jìn)了xx進(jìn)口言語(yǔ)吞咽治療機(jī)、腦功能治療儀等,在保證療效的基礎(chǔ)上,積極尋求新的康復(fù)治療方法,總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),增加了病人的康復(fù)效果。
積極參與學(xué)術(shù)及文化活動(dòng),組織舉辦全院學(xué)術(shù)講座和服務(wù)心得、經(jīng)驗(yàn)交流各一次,開展學(xué)術(shù)活動(dòng)十二次。寫論文十七篇,科主任、護(hù)士長(zhǎng)均有博客、qq,每月更換一次,每個(gè)職工寫作主人翁精神、??平ㄔO(shè)、科學(xué)發(fā)展觀等方面文章二十六篇,掛貼與職工園地,并整訂成冊(cè),活躍了職工文化生活。
狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理措施的落實(shí),認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范,制訂了康復(fù)流程及業(yè)務(wù)建設(shè)方案,并嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行,規(guī)范操作,掌握了本專業(yè)基本理論、評(píng)定方法及治療技術(shù),掌握本專業(yè)國(guó)內(nèi)外最新技術(shù)動(dòng)態(tài)及先進(jìn)康復(fù)治療技術(shù),積極開展新技術(shù)、新項(xiàng)目、新療法。運(yùn)用中西醫(yī)結(jié)合及多種現(xiàn)代化醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù),對(duì)病人積極康復(fù)治療,恢復(fù)提高了患者的功能活動(dòng)能力,提高了生活質(zhì)量,深受患者的好評(píng),提高了??频耐吧鐣?huì)的知名度,也明顯提高了科室的經(jīng)濟(jì)效益。偏癱康復(fù)全年完成床日數(shù)7815,住院人數(shù)110人,經(jīng)濟(jì)收入 90余萬(wàn)元,出院病人顯效率80%以上。
理療工作總結(jié)(篇2)
2011年針灸理療科工作計(jì)劃
金虎辭歲,玉兔迎春。今年是針灸理療康復(fù)科全面發(fā)展的關(guān)鍵之年。針灸理療康復(fù)科的和詣發(fā)展、為增強(qiáng)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力 , 特?cái)M定2011年主要工作計(jì)劃 。針灸理療康復(fù)科工作要以黨的十七大精神為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,深刻領(lǐng)會(huì)衛(wèi)生工作的新目標(biāo)、新要求 ,牢牢把握衛(wèi)生事業(yè)面臨 的良好發(fā)展機(jī)遇,以醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為契機(jī),鞏固和擴(kuò)大我科工作成果,加快衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)步伐,進(jìn)一步加強(qiáng)科室管理和 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),認(rèn)真做好疾病防治工作,在新的起點(diǎn) 上推進(jìn)我科工作改革與發(fā)展。
一、工作重點(diǎn)及工作思路 2011年工作重點(diǎn)是繼續(xù)抓好門 診針灸理療康復(fù)科運(yùn)動(dòng)作業(yè)療法室建設(shè);做好橫向聯(lián)合,拓展好針刺、拔罐、刮痧強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合 ,著力建設(shè)針灸理療康 復(fù) 科門診、規(guī)范發(fā)展針灸理療康復(fù)科門診管理;切實(shí)抓好病人針灸理療康復(fù)科服務(wù)工作 ;全面啟動(dòng)中醫(yī)治未病、艾灸、拔罐、推拿、按摩等服務(wù)工作;積極開展中醫(yī)預(yù)防、康復(fù)治療工作。
二.工作任務(wù)及措施
1.定期到其他科室查房 ,了解病人中醫(yī)針灸理療輔助康復(fù)情況,指導(dǎo)相關(guān)科室醫(yī)師開需要的針灸理療 康復(fù)治療項(xiàng)
目,指導(dǎo)本科人員制定針灸理療科計(jì)劃及實(shí)施。本科醫(yī)師熟練掌握各種儀器的適應(yīng)證,向其他相關(guān)科室醫(yī)師推介本科特色。
2.有計(jì)劃對(duì)本科醫(yī)師進(jìn)行全面針灸、理 療、康復(fù)培訓(xùn),經(jīng)常做到理論和治療技術(shù)的培訓(xùn),以提高每位醫(yī)師的針灸理療康復(fù)理論及針灸理療康復(fù)治療技術(shù)水平。
3.全面開展 :紅外線治療,藥物離子導(dǎo)入 ,中頻脈沖 電治療 ,超短波短波治療 ,磁療 ,頸椎牽引 ,普通針刺,溫針,頭皮針,眼針,梅花針,火針,耳針,電針,放血療法,穴位貼敷治療,穴位注射,灸法,隔物灸法,拔罐療法,刮痧治療、按摩療法等等。
4.有計(jì)劃地開展:早期腦梗死,腦血管意外后遺癥、球麻痹、頸椎病,偏頭痛,眩暈,耳鳴、腰椎間 盤突出癥,腰椎骨質(zhì)增生癥,截癱,坐骨神經(jīng)痛、面 癱,三叉神經(jīng)痛,面肌痙攣、過敏性鼻炎,哮喘,虛寒性胃腸炎、風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎,痛風(fēng)性關(guān)節(jié)炎、腦性癱瘓,尿潴留,術(shù)后疤痕松解粘連;前列腺炎,盆腔炎等等的治療。
5.在院內(nèi)外宣傳針灸理療康科的項(xiàng)目特點(diǎn),治療效果,提高社會(huì)各界康復(fù)意識(shí)。通過病人及時(shí)反饋 的意見與建議,及時(shí)改正我們工作當(dāng)中的不足,以提 高工作質(zhì)量與服務(wù)。
6.對(duì)疑難病人進(jìn)行科內(nèi)討論,以提高治療效果增進(jìn)康復(fù)醫(yī)療技術(shù)水平。
三、到年底后制定針灸理療康復(fù)科一年的工作總結(jié),認(rèn)真落實(shí)工作要點(diǎn),為推動(dòng)中醫(yī)藥發(fā)展,充分發(fā) 揮中醫(yī)藥特色和優(yōu)勢(shì)做出貢獻(xiàn),擴(kuò)大針灸理療康復(fù)科 在中醫(yī)在基本醫(yī)療、傳染病防治等領(lǐng)域的作用,重點(diǎn) 加強(qiáng)中醫(yī)工作,進(jìn)一步加強(qiáng)我科特色建設(shè),提高中醫(yī) 服務(wù)質(zhì)量。
針灸理療科 年7月 1日2011
理療工作總結(jié)(篇3)
本人于20xx年x月取得康復(fù)治療技術(shù)治療士資格,取得醫(yī)師資格后,我更加珍惜這份來之不易的工作,我用全身心的投入工作來回報(bào)我自己選擇的這份職業(yè)和為之而付出的辛勤努力。下面我把這些年來的思想、工作情況從工作成績(jī)、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平三方面進(jìn)行總結(jié)匯報(bào):
一、職業(yè)道德
我之所以選擇先匯報(bào)職業(yè)道德是因?yàn)椋阂胱鲆幻细竦尼t(yī)務(wù)人員,首先要求要有較高的道德素質(zhì)修養(yǎng),一名醫(yī)務(wù)人員可以技術(shù)上不高,但起碼的職業(yè)道德必須具備。
二、業(yè)務(wù)水平
中醫(yī)康復(fù)歷史悠久,治療范圍廣,療效好,若沒有深厚的理論基礎(chǔ)就不能很好的指導(dǎo)臨床實(shí)踐,學(xué)海無(wú)涯、學(xué)無(wú)止境,才能取得為患者服務(wù)的資本。我科在患者的心目中有很好的信譽(yù),在診治過程中,不僅對(duì)一般常見病,多發(fā)病有很好的療效,而且對(duì)不少疑難雜癥也有獨(dú)特的治療經(jīng)驗(yàn)。目前我科除開展傳統(tǒng)的針刺、灸法、拔罐等治療外,還開展了頭針、耳針、梅花針、熱奄包、穴位敷帖等多種療法,逐步開展穴位埋線療法和針灸美容,收到一定成效。
三、工作成績(jī)
在工作上,圍繞中心的全盤工作思路,對(duì)照科室自己分管工作的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己。獨(dú)立或配合完成了自己分管的工作。用自己的專業(yè)技術(shù)為多個(gè)腰椎病、頸椎病患者減輕癥狀,用心開導(dǎo)病人過分擔(dān)憂的心理、心態(tài)。
五、不足之處
廉潔行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù)、以患者為中心的理念,還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀??剖业男姓芾?、醫(yī)療管理水平仍有待提高。撰寫論文工作沒有實(shí)質(zhì)性的開展,專科影響力也有待提高,醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同,專業(yè)技術(shù)水平仍有待提高等。
總之,回顧一年來的工作,成績(jī)是主流,我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法,改正不足之處。20XX年的工作將更加繁重而又艱巨,我們有信心做的更好,把科室打造成患者溫馨的健康之家。
理療工作總結(jié)(篇4)
理療師年終工作總結(jié)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!我是XX醫(yī)院康復(fù)科的一名理療師。在這燦爛的陽(yáng)光下,我懷著喜悅和成就感編寫這份年終工作總結(jié)?;厥走@一年的工作,我深感自豪和滿足。以下是我對(duì)這一年工作的詳細(xì)總結(jié)。
一、工作內(nèi)容
作為一名理療師,我的主要工作內(nèi)容是通過運(yùn)動(dòng)和康復(fù)訓(xùn)練,幫助患者恢復(fù)功能,提高生活質(zhì)量。在這一年里,我參與了大量的康復(fù)治療工作,包括對(duì)各種疾病、創(chuàng)傷和手術(shù)后的患者進(jìn)行理療。我與患者建立了良好的溝通和信任關(guān)系,制定了個(gè)性化的康復(fù)計(jì)劃,并通過各種手段和技術(shù),如按摩、物理治療和運(yùn)動(dòng)康復(fù)訓(xùn)練等,幫助患者恢復(fù)和提高功能。
二、專業(yè)技術(shù)
在專業(yè)技術(shù)方面,我不斷提升自己的理論知識(shí)和實(shí)踐能力。通過學(xué)習(xí)最新的康復(fù)理論和技術(shù),我不斷拓寬自己的知識(shí)面,并將其應(yīng)用于實(shí)際工作中。在康復(fù)治療的過程中,我靈活運(yùn)用各種手段和技術(shù),如熱敷、冷敷、牽引、電療等,根據(jù)患者的具體情況制定個(gè)性化的治療方案。同時(shí),我還積極參加各種與康復(fù)有關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)術(shù)會(huì)議,不斷更新自己的專業(yè)知識(shí)。
三、團(tuán)隊(duì)合作
作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員,我注重團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作。我積極與其他康復(fù)科的同事合作,互相幫助和學(xué)習(xí)。在與患者的治療中,我和其他治療師進(jìn)行了密切的溝通和合作,共同制定康復(fù)計(jì)劃,共同解決患者面臨的問題。我還與醫(yī)生、護(hù)士等其他科室的人員保持緊密的聯(lián)系,共同促進(jìn)患者的康復(fù)進(jìn)程。
四、患者滿意度
我非常重視患者的滿意度。在治療過程中,我注重與患者的溝通和交流,關(guān)心患者的需求和意見。我積極傾聽患者的想法和反饋,根據(jù)他們的反饋及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)治療方案。通過與患者建立良好的關(guān)系,我?guī)椭麄兛朔丝祻?fù)期間的痛苦和挫折,使他們對(duì)康復(fù)充滿信心,獲得了良好的治療效果。
五、自我反思和改進(jìn)
在這一年的工作中,我也有一些不足之處。比如,在與患者的溝通中,有時(shí)候可能表達(dá)不夠清晰,導(dǎo)致患者對(duì)治療計(jì)劃不明確;還有在一些復(fù)雜病例的治療中,可能需要更多專業(yè)知識(shí)和技能的支持。對(duì)于這些問題,我會(huì)通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練不斷提升自己,改進(jìn)自己的工作方式,為患者提供更好的理療服務(wù)。
總結(jié):
通過這一年的工作,我深刻體會(huì)到理療在患者康復(fù)中的重要性和價(jià)值。通過理療,我?guī)椭嗽S多患者恢復(fù)了功能,重返社會(huì)。我感到自己的工作意義重大,對(duì)患者的幫助也倍感欣慰。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的專業(yè)水平,為患者提供更好的康復(fù)服務(wù)。
感謝大家對(duì)我的支持和指導(dǎo)!
謝謝!
理療工作總結(jié)(篇5)
在辭歲迎新之際,回首過去的一年,雖然完成了去年的工作計(jì)劃和任務(wù),但還有不足之處。我們要嚴(yán)格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
1、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),做到思想上、政治上時(shí)刻同黨中央保持高度一致。同時(shí),堅(jiān)持學(xué)以致用、用有所成的原則,把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合,做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化,兩者相互促進(jìn),共同提高。對(duì)照先進(jìn)找差距,查問題,找不足,在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
2、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作?!熬人婪鰝?,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在,也是社會(huì)文明的重要組成部分,醫(yī)療工作的進(jìn)步在社會(huì)發(fā)展中具有不可替代的作用,為此,我以對(duì)歷史負(fù)責(zé)、對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé)、對(duì)患者負(fù)責(zé)的精神,積極做好各項(xiàng)工作。
3、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。合理運(yùn)用現(xiàn)有設(shè)備,增加多種服務(wù)項(xiàng)目,開展中藥熏蒸療法、超短波電療等方法。爭(zhēng)取有計(jì)劃的派出人員進(jìn)修學(xué)習(xí)新技術(shù),提高診療水平。
4、堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,耐心為其解疑答惑。在科室內(nèi)擺放的針灸人體模型、懸掛經(jīng)絡(luò)掛圖等,優(yōu)化了科室環(huán)境形象,提高了中醫(yī)文化氛圍。
一年來緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)療水平的提高,我們嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)。在內(nèi)、外、骨傷科也開展了中醫(yī)針灸理療的多種治療項(xiàng)目,但由于經(jīng)驗(yàn)不足,還未能滿足一些病患的需求,仍需繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極和協(xié)作醫(yī)院溝通,尋求更多支持和幫助。
理療工作總結(jié)(篇6)
2011年官窯醫(yī)院康復(fù)理療科工作總結(jié)
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷以及全科員工的努力工作下,康復(fù)理療科的工作任務(wù)已經(jīng)順利完成??傮w而言業(yè)務(wù)量有所提升,工作秩序良好,但也存在很多值得反思的問題。
工作指標(biāo)完成情況: 1.業(yè)務(wù)量方面
康復(fù)科門診就診人次:6345人次,較2010年同期增長(zhǎng)% 理療項(xiàng)次:人次,較2010年同期增長(zhǎng)% 2.質(zhì)量控制方面:
發(fā)生1宗不良事件,均書面上報(bào)醫(yī)院并積極處理,患者無(wú)投訴糾紛 服務(wù)投訴1宗 3.2010年底搬入新科室,完成治療室分區(qū)布局,進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)理療操作。 4.引進(jìn)在職執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師1名,應(yīng)屆畢業(yè)生1名,均為傳統(tǒng)康復(fù)治療方向。
5.開展了三伏天灸,三九天灸治療,接待了鎮(zhèn)區(qū)及周邊地區(qū)1800余人次的天灸治療。 6.參加南海區(qū)衛(wèi)生局組織的中醫(yī)藥師承工作,派出劉俊波醫(yī)師跟師南海中醫(yī)院袁佳副主任醫(yī)師,學(xué)習(xí)先進(jìn)的康復(fù)理療理論及技術(shù),并每月邀請(qǐng)專家來我科指導(dǎo)工作并坐診1天,提高了我科的規(guī)范化操作及診療技術(shù)水平。 7.配合創(chuàng)二甲醫(yī)院,展開了一系列的康復(fù)醫(yī)學(xué)科建設(shè)準(zhǔn)備工作。
全年工作主要是圍繞“保安全,提質(zhì)量”的工作指導(dǎo)思想下展開,結(jié)合康復(fù)理療科的實(shí)際情況,我們制定并落實(shí)了科室的相關(guān)制度。如:首診負(fù)責(zé)制,值班、交接班制度等。結(jié)合在發(fā)生本科的不良事件,組織全科員工學(xué)習(xí)討論,深入認(rèn)識(shí)康復(fù)醫(yī)學(xué)潛在的風(fēng)險(xiǎn),并在診療細(xì)節(jié)上規(guī)范了適應(yīng)癥,禁忌癥的指征。在院領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)的支持下,積極參加本專業(yè)學(xué)術(shù)會(huì)議、學(xué)習(xí)班的學(xué)習(xí),同時(shí)積極開展科內(nèi)講課等業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),針對(duì)實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)的問題,組織專題學(xué)習(xí)討論。通過學(xué)習(xí)討論,促進(jìn)了大家醫(yī)療水平的提升,保障了醫(yī)療服務(wù)的安全和質(zhì)量的穩(wěn)定。
工作還存在很多不足之處,有很多問題值得反思。
最突出的問題是合作。不管是科間合作還是科內(nèi)合作,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些小問題。我們通過各種方式的溝通,解決了一部分。不多不少的內(nèi)耗對(duì)醫(yī)院對(duì)科室對(duì)個(gè)人都是硬傷,我們?cè)诮衲甑墓ぷ髦胁]有很好地處理。
其次就是人才梯隊(duì)建設(shè),人員配備的不合理,技術(shù)能力徘徊在較低水平 業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,新技術(shù)新項(xiàng)目開展不到位
還有很多問題不一一列舉。
總之,在2011年度康復(fù)理療科的工作在二甲評(píng)審的督促下有了一個(gè)很好的開始,未來的路很長(zhǎng),除了我們科內(nèi)各個(gè)員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作,也需要醫(yī)院各個(gè)層面的大力協(xié)作??祻?fù)醫(yī)學(xué)是一門新興的學(xué)科,我們只要抱著科學(xué)的態(tài)度,運(yùn)用科學(xué)的技術(shù)手段,和秉著為患者服務(wù)的信念,相信康復(fù)醫(yī)學(xué)科的發(fā)展前景是美好的,也會(huì)為醫(yī)院帶來更多的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
康復(fù)理療科
2011-10-23
康復(fù)理療科2012年度工作計(jì)劃
2012年的二甲評(píng)審是從根本上對(duì)康復(fù)理療科的建設(shè)構(gòu)建了藍(lán)圖,在2012年度康復(fù)理療科的主要任務(wù)是完善學(xué)科的內(nèi)部架構(gòu),逐步開展各項(xiàng)診療項(xiàng)目。我們今年的目標(biāo):“保質(zhì)保量,保安全”
一.年度工作計(jì)劃指標(biāo):
1.工作量和業(yè)務(wù)量方面:
2011年度業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)10%以上,2012年度力爭(zhēng)在人員穩(wěn)定的前提下保持原有業(yè)務(wù)量,在各個(gè)業(yè)務(wù)指標(biāo)爭(zhēng)取有3%左右的增長(zhǎng)
爭(zhēng)取病房業(yè)務(wù)正常開展。
2.藥收比和材料比方面:
藥收比:控制在醫(yī)院給予的范圍內(nèi)
材料比:控制在醫(yī)院給予的范圍內(nèi)
3.醫(yī)療質(zhì)控方面:
技術(shù)質(zhì)量:參照南海經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)人民醫(yī)院中心院康復(fù)科標(biāo)準(zhǔn)
服務(wù)質(zhì)量:提升患者滿意度,忠誠(chéng)度
管理質(zhì)量:落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力
一般差錯(cuò),服務(wù)質(zhì)量投訴控制在5宗以內(nèi),力求不發(fā)生嚴(yán)重差錯(cuò)投訴和醫(yī)療事故。
4.新業(yè)務(wù)新技術(shù):
1.腦血管意外疾病的系統(tǒng)評(píng)估與治療
2.火針在風(fēng)濕性疾病的治療上的應(yīng)用
5.人才及設(shè)備引進(jìn)方面:
1.與其他科室溝通,將散在的理療設(shè)備合理利用,整合資源
2.計(jì)劃引進(jìn)2名治療師(康復(fù)技術(shù)治療專業(yè)主要從事PT,OT工作。)
3.引進(jìn)現(xiàn)代康復(fù)治療領(lǐng)域的設(shè)備
4.加強(qiáng)現(xiàn)有設(shè)備的管理,做好設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),成本效益分析,提高設(shè)備使用率,降低設(shè)備維修成本。
5.加強(qiáng)科內(nèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的管理,做好員工的考核,晉升工作
7.繼續(xù)教育學(xué)習(xí)方面:
1.爭(zhēng)取發(fā)表專業(yè)論文1-2篇
2.派遣1人次省內(nèi)省外進(jìn)修學(xué)習(xí),4-5人次參加各種繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。
二.年度工作重點(diǎn):
1.完善二甲醫(yī)院基本標(biāo)準(zhǔn)要求的各項(xiàng)工作
2.落實(shí)院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度,完善科內(nèi)常見疾病的治療規(guī)范
3.積極與相關(guān)專業(yè)科室(神經(jīng)內(nèi)科,手外科、骨科)溝通,在現(xiàn)有合作的基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)掘合作空間。
4.提高管理水平,提升業(yè)務(wù)水平 三.保障措施:
1、強(qiáng)化制度管理意識(shí),加大落實(shí)、檢查及獎(jiǎng)懲力度。
2.加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制,結(jié)合康復(fù)理療科特點(diǎn),落實(shí)每個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制。
3.嚴(yán)格執(zhí)行我院不良事件報(bào)告制度。將各種可能引發(fā)投訴或糾紛的事件處理在萌芽階段。
4.加強(qiáng)科內(nèi)員工“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn),樹立良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣 5.加強(qiáng)思想道德教育,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
6.為員工創(chuàng)造較好的工作環(huán)境,工作氛圍,提升治療團(tuán)隊(duì)的凝聚力。 7.加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量控制,注重細(xì)節(jié)化、差異化和人性化的服務(wù)
8.培養(yǎng)科室技術(shù)骨干,完善科室人才梯隊(duì)建設(shè),加大科間合作,鼓勵(lì)創(chuàng)新,積極開展臨床診療效果好、經(jīng)濟(jì)效益高的新技術(shù)新項(xiàng)目。
9 節(jié)支降耗,減少運(yùn)營(yíng)成本,提高科室綜合績(jī)效
康復(fù)理療科
2011-10-23
理療工作總結(jié)(篇7)
從20XX年成立以來從一個(gè)小科室,目前發(fā)展成為正規(guī)的,比較規(guī)范的康復(fù)機(jī) 構(gòu)。這是在院領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)科室大力支持下,全科醫(yī)護(hù)人員共同努力下取得的成績(jī)。
我們總結(jié)了一年來的工作,現(xiàn)匯報(bào)如下
1、康復(fù)醫(yī)學(xué)科自成立以來,通過不斷摸索為后來的持續(xù)發(fā)展打下了一定的基礎(chǔ),但因?yàn)榉N種原因出現(xiàn)了發(fā)展瓶頸。為了謀求下一步的發(fā)展,院領(lǐng)導(dǎo)組織科室人員先后考察了XXXX院康復(fù)科、XX康復(fù)科、XXX醫(yī)院XX康復(fù)中心等,并派出5名人 員前往XX五附院參加進(jìn)修,學(xué)習(xí)科室管理及科室發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。在進(jìn)修期間不僅是學(xué) 習(xí)了臨床各種先進(jìn)的技術(shù), 而且回科以后將所學(xué)心得展開交流, 積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí), 提高科室整體業(yè)務(wù)水平。我們已開展了上下肢 CPM、電動(dòng)站立、上下肢被動(dòng)訓(xùn)練、 股四頭肌肌力訓(xùn)練、站立及坐位平衡訓(xùn)練、技術(shù),小針刀等治療項(xiàng)目不斷科學(xué)合理 的開展,拓展了業(yè)務(wù)范圍,使更多的人了解康復(fù)治療手精細(xì)操作訓(xùn)練等意義,吸引 病人,逐漸提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
2、科室的業(yè)務(wù)收入較去年明顯增長(zhǎng),多次參與下鄉(xiāng)義診活動(dòng),推廣現(xiàn)代康復(fù)醫(yī)學(xué)理 念擴(kuò)大科室品牌, 積極拓展康復(fù)治療收入, 醫(yī)療業(yè)務(wù)完成情況:完成門診X人次, 比上年增加X%; 收入住院病人X人次, 比去年增加X% ; 完成業(yè)務(wù)收入X元, 比去年增加X%。
3、加強(qiáng)科室管理。康復(fù)專業(yè)做為一門在我國(guó)新發(fā)展進(jìn)來的專業(yè),綜合醫(yī)院康復(fù)醫(yī)學(xué) 科建設(shè)直到20XX年才有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),所以,結(jié)合在XX五附院康復(fù)科學(xué)習(xí)期間考察 的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我院的具體情況,和科室有關(guān)人員一起制定了系列的康復(fù)工作制度及 診療流程,使科室臨床工作更加規(guī)范有序。例如:針對(duì)各個(gè)系統(tǒng)的病人,進(jìn)行評(píng)定 的時(shí)候,規(guī)定評(píng)定的內(nèi)容,評(píng)定方法及評(píng)定表格的使用,針對(duì)各個(gè)不同的障礙點(diǎn), 規(guī)定所采用的手法,針對(duì)康復(fù)分階段必須要做的訓(xùn)練內(nèi)容等。使科室診療工作逐漸
走向良性軌道上來。
4、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。在具體臨床工作當(dāng)中,我們不僅是要求技術(shù),更注重人性化的服 務(wù),全科工作秩序協(xié)調(diào),對(duì)就診患者熱情接待,精心診治,醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)、執(zhí)業(yè)行風(fēng)良好,醫(yī)療技術(shù)過硬,我科在患者的心目中有很好的信譽(yù)。因?yàn)槲覀兛撇∪舜蟛糠?是頸肩腰腿痛和偏癱病人,需要我們給與愛心與信心,更是從人格上尊重病人,這 比治療技術(shù)更重要。所以全年工作當(dāng)中未出現(xiàn)醫(yī)患糾紛和醫(yī)療差錯(cuò)事故,受到社會(huì) 的一致好評(píng)。
總結(jié)20XX年工作,雖然取得了一些成績(jī),但還是有很多不足如:學(xué)習(xí)氛圍不夠、知 識(shí)掌握深度不夠、學(xué)術(shù)論文欠缺。我們必須抓住發(fā)展的契機(jī),團(tuán)結(jié)協(xié)作,加大目標(biāo) 執(zhí)行力,爭(zhēng)取來年上一個(gè)大臺(tái)階。
Yjs21.coM更多工作總結(jié)延伸讀
醫(yī)療管理工作總結(jié)九篇
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醫(yī)療管理工作總結(jié)(篇1)
今年我院為了配合縣三創(chuàng)工作要求,進(jìn)一不加大了對(duì)醫(yī)療廢物管理工作的力度,也投入了更多的資金,醫(yī)療廢物定點(diǎn)回收,專門指派人員管理,全年醫(yī)療廢物管理工作做了以下幾點(diǎn)。
一、進(jìn)一步強(qiáng)化了醫(yī)療廢物管理工作小組,明確職責(zé),制訂了各項(xiàng)規(guī)章制度和要求。指定專人負(fù)責(zé)檢查、督促、落實(shí)醫(yī)療廢物的管理工作。
二、進(jìn)一步完善了醫(yī)療廢物的收集、運(yùn)送和處置等制度,建立了醫(yī)療廢物管理意外事件應(yīng)急預(yù)案,建立、健全醫(yī)療廢物管理責(zé)任制,指定專人負(fù)責(zé)收集醫(yī)療廢物及醫(yī)療廢物暫存庫(kù)房管理,醫(yī)療廢物管理責(zé)任到人,醫(yī)療廢物存放、轉(zhuǎn)運(yùn)、收運(yùn)實(shí)施全程監(jiān)督。三、我院各科按要求對(duì)醫(yī)療廢物進(jìn)行處理,按規(guī)定醫(yī)療廢物用黃色膠袋,生活垃圾用黑色膠袋。對(duì)各類垃圾、廢物進(jìn)行了分類存放、指定地點(diǎn)存放,做好標(biāo)識(shí),嚴(yán)格做好醫(yī)療廢物的交接簽收。各項(xiàng)醫(yī)療廢物管理工作有登記。
四、根據(jù)《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》,我院健全了醫(yī)療廢物管理責(zé)任制,成立了以院長(zhǎng)為第一責(zé)任人的醫(yī)療廢物管理委員會(huì),對(duì)全院醫(yī)療廢物實(shí)施嚴(yán)格管理;設(shè)置了醫(yī)療廢物管理小組,小組設(shè)有第一責(zé)任人和第一直接主管,負(fù)責(zé)醫(yī)療廢物日常處理和醫(yī)療廢物流失、泄露,擴(kuò)散和意外事故的處理;并設(shè)有監(jiān)督部門。
五、給醫(yī)療的清潔人員配備和更換了防護(hù)服、防護(hù)靴,并要求清潔工在工作過程中必須穿戴工作服、戴口罩及防護(hù)手套、防護(hù)靴,嚴(yán)禁不穿著防護(hù)裝進(jìn)行醫(yī)療廢物收集。
西鄉(xiāng)縣人民醫(yī)院
20xx年XX月XX日
醫(yī)療管理工作總結(jié)(篇2)
能有效預(yù)防和控制醫(yī)療廢物對(duì)人體健康和環(huán)境產(chǎn)生危害,根據(jù)《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》以及結(jié)合我院實(shí)際情況,對(duì)醫(yī)療廢物進(jìn)行嚴(yán)格管理?,F(xiàn)將醫(yī)療廢物管理總結(jié)如下:
一、醫(yī)療廢物管理
1、為加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理,根據(jù)《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》我院成立了醫(yī)療廢物領(lǐng)導(dǎo)小組,為院長(zhǎng)第一責(zé)任人,并制定了醫(yī)療廢物的收集、運(yùn)送和處置等各種制度;建立了醫(yī)療廢物管理意外事件應(yīng)急預(yù)案,工作流程和要求;建立、健全醫(yī)療廢物管理責(zé)任制,指定專人負(fù)責(zé)收集醫(yī)療廢物及醫(yī)療廢物暫存庫(kù)房管理,醫(yī)療廢物管理責(zé)任到人,醫(yī)療廢物存放、轉(zhuǎn)運(yùn)、收運(yùn)實(shí)施全程監(jiān)督。
2、為落實(shí)《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》及相關(guān)文件,我院組織了各級(jí)各類人員進(jìn)行對(duì)醫(yī)療廢物管理相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),努力提高了醫(yī)療廢物管理意識(shí),杜絕院內(nèi)交叉感染。
3、醫(yī)療廢物管理有專職人員負(fù)責(zé)指導(dǎo),檢查醫(yī)療廢物分類收集、運(yùn)送、暫時(shí)貯存及處置過程中各項(xiàng)工作的落實(shí)情況,職業(yè)衛(wèi)生安全防護(hù)工作以及醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴(kuò)散和意外事故發(fā)生時(shí)的緊急處理工作。
4、嚴(yán)格醫(yī)療廢物登記和檔案資料的管理。
二、醫(yī)療廢物分類收集、運(yùn)送與暫時(shí)貯存
根據(jù)《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》對(duì)醫(yī)療廢物實(shí)施分類管理。
1、加強(qiáng)了醫(yī)療廢物收集、運(yùn)送、交接管理,全院今年新購(gòu)進(jìn)醫(yī)療廢物收集運(yùn)送專用醫(yī)療廢物桶,并更換原來不符合規(guī)范的廢物桶,全部購(gòu)進(jìn)
的是上級(jí)要求有標(biāo)識(shí)的醫(yī)療廢物桶,做到標(biāo)識(shí)清晰、分類符合要求,并每日上午、下午分別由各科室清潔工對(duì)醫(yī)療廢物進(jìn)行收集運(yùn)送到醫(yī)療廢物集中處,并做好記錄。
2、對(duì)損傷性醫(yī)療廢物(如:針頭、手術(shù)刀片等)直接放入耐穿刺、防滲漏的容器中,外運(yùn)時(shí)必須嚴(yán)格密封,并在其外部套裝醫(yī)療廢物專用的黃色塑料袋。其它醫(yī)療廢物包括患者的生活垃圾直接放入雙層黃色塑料袋,分層封扎袋口。不使用影響密封性能的器具或方法進(jìn)行封口。
3、醫(yī)療廢物收集容器符合有關(guān)部門的要求,所有廢物盛裝量不超過容器或包裝袋的3/4,使用有效的封口方式,使包裝物或者容器的封口緊實(shí)、嚴(yán)密。嚴(yán)禁使用有破損或已經(jīng)污染的收集容器。
4、每天的醫(yī)療廢物由各科室專人(清潔工)使用轉(zhuǎn)運(yùn)工具,按照規(guī)定的時(shí)間、路線及時(shí)清運(yùn),并做好雙人(見證人)簽名,運(yùn)送工具、暫存場(chǎng)所等需及時(shí)清潔,遇污染時(shí)及時(shí)用含氯消毒劑消毒。
5、對(duì)醫(yī)療廢物暫存場(chǎng)所,不得露天存放醫(yī)療廢物。有明顯的警示標(biāo)識(shí),設(shè)有防滲漏、防蚊蟲、防鼠等安全措施。并定期消毒清潔。
6、病原體的培養(yǎng)物、菌毒種保存液等高危險(xiǎn)廢物應(yīng)在本科室就地滅菌,消毒后再按醫(yī)療廢物處理。
7、收集運(yùn)送醫(yī)療廢物的清潔工能夠相對(duì)固定,并經(jīng)過醫(yī)療廢物處理流程、醫(yī)院感染控制、自身防護(hù)、意外事故處理等知識(shí)的培訓(xùn)。清潔工工作時(shí)能夠嚴(yán)格按照病區(qū)防護(hù)要求做好防護(hù)工作。
8、20xx年下半年(7月1日起)醫(yī)院與玉林市"愛民公司"簽訂合同,由玉林市"愛民公司"專職人員每隔日下午使用醫(yī)療垃圾專用車收集醫(yī)療廢物,做好交接工作,并認(rèn)真記錄,內(nèi)容包括醫(yī)療廢物的種類、收量、交接時(shí)間、集中處置單位以及經(jīng)辦人簽名。登記資料至少保存兩年。
9、隔離的傳染病病人或者疑似傳染病病人產(chǎn)生的具有傳染性的排泄物,能夠按照國(guó)家規(guī)定嚴(yán)格消毒。醫(yī)院內(nèi)產(chǎn)生的污水應(yīng)按國(guó)家的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格的消毒后,再排入污水處理。
10、隔離的傳染病病人或者疑似傳染病病人產(chǎn)生的醫(yī)療廢物使用雙層包裝物,并及時(shí)密封。
11、醫(yī)療廢物集中處設(shè)有明顯的.醫(yī)療廢物警示標(biāo)識(shí)和"禁止吸煙、飲食"的警示標(biāo)識(shí)。
經(jīng)過多年來由于院領(lǐng)導(dǎo)重視,對(duì)醫(yī)療廢物的規(guī)范管理,使我院的醫(yī)療廢物能夠有效地?zé)o害化地處理。來年我院繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理,保護(hù)環(huán)境,保護(hù)人民健康。
醫(yī)療管理工作總結(jié)(篇3)
圍繞打造營(yíng)商環(huán)境最優(yōu)目標(biāo),鎮(zhèn)海不動(dòng)產(chǎn)登記中心以服務(wù)企業(yè)為核心,以解決問題為導(dǎo)向,推進(jìn)企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)登記最多跑一次改革,促進(jìn)企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)登記提速增效,進(jìn)一提升企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)登記便利化獲得感。
第一,以提質(zhì)增效為核心,不斷推進(jìn)業(yè)務(wù)提速、降費(fèi)減稅等舉措,實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦證時(shí)間更快、辦事流程更優(yōu)、成本更低、服務(wù)更便捷。減流程:調(diào)整不動(dòng)產(chǎn)、稅務(wù)、房管三部門聯(lián)辦窗口為一窗綜合受理窗口,實(shí)現(xiàn)一個(gè)環(huán)節(jié)。減材料:一套資料,收件資料少于3件。自2020年6月始,企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)(除住宅外)轉(zhuǎn)移登記,買賣合同網(wǎng)簽不作為強(qiáng)制條件,權(quán)利人可持自行簽署的轉(zhuǎn)讓合同及其他相關(guān)材料,申請(qǐng)辦理稅費(fèi)繳納與轉(zhuǎn)移登記,同年9月開始,我中心與稅務(wù)聯(lián)合設(shè)置企業(yè)涉稅登記業(yè)務(wù)專窗,企業(yè)在專窗提供一套材料(申請(qǐng)人身份證明材料、轉(zhuǎn)移合同、原不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書),一次性辦結(jié)稅費(fèi)繳納與不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù),截至目前專窗共計(jì)辦理商服用地轉(zhuǎn)移登記業(yè)務(wù)3件,賣出方均為寧波世聯(lián)物業(yè)管理有限公司,買入方為個(gè)人,整個(gè)流程按照專窗一窗辦理、一套資料的模式辦理。減時(shí)間:簽合同、繳稅、登記所有環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)1個(gè)工作日完成。目前,基本實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)地(工業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)類)供地的土地使用權(quán)首次登記1個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié);企業(yè)成套辦公,住宅用房轉(zhuǎn)移登記實(shí)現(xiàn)即時(shí)辦結(jié);已辦理房地不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記客體無(wú)變化的工業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)類用房轉(zhuǎn)移登記實(shí)現(xiàn)即日辦理;抵押等不涉稅業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)即時(shí)辦結(jié)。2020年共計(jì)辦理寧波海螺新材料科技有限公司、寧波鎮(zhèn)海煉化林德氣體有限公司、中國(guó)石油化工股份有限公司鎮(zhèn)海煉化分公司、寧波中南高科錦程產(chǎn)業(yè)園管理有限公司等四宗標(biāo)準(zhǔn)地國(guó)有建設(shè)用地使用權(quán)首次登記,均在1個(gè)工作日辦結(jié)。減費(fèi)用:對(duì)小微企業(yè)免收不動(dòng)產(chǎn)登記費(fèi);車位車庫(kù)登記收費(fèi)已于2020年11月起由每件550元降至80元。
第二,以信息共享集成為抓手,不斷深化不動(dòng)產(chǎn)登記最多跑一次改革,著力推進(jìn)網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦、一證通辦,讓企業(yè)辦事提供的材料更少、辦事自主性更強(qiáng)、辦事不要跑窗口。目前,已實(shí)現(xiàn)三部門三套資料化為一套資料,并在不斷推廣應(yīng)用電子數(shù)據(jù)替代紙質(zhì)材料的力度,放開個(gè)人與個(gè)人、企業(yè)之間民間借貸的公證程序,有效提高服務(wù)效能,減輕當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān);推進(jìn)商品房轉(zhuǎn)移登記憑身份證和產(chǎn)權(quán)證的一證辦;并依托政務(wù)網(wǎng)和浙里辦APP,建設(shè)推廣掌上和網(wǎng)上的一窗受理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)100%可以通過網(wǎng)上申請(qǐng),讓企業(yè)辦事從跑一次變?yōu)榱愦闻?;同時(shí)積極應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)+自助服務(wù),推出寧波首家不動(dòng)產(chǎn)登記自助辦理區(qū),實(shí)現(xiàn)線上線下多渠道的自助服務(wù)。
第三,以助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)為目的,開展多維暖心服務(wù)。我中心積極與稅務(wù)部門溝通,登記與稅務(wù)一起設(shè)立企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)登記專窗,為企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)登記開啟綠色通道。開展無(wú)午休和延時(shí)辦理服務(wù),做到辦事企業(yè)不走,窗口不打烊。針對(duì)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)所涉及到的融資抵押需求,不動(dòng)產(chǎn)窗口主動(dòng)開啟綠色通道,采用提前預(yù)審批、線上溝通,現(xiàn)場(chǎng)做到即來即辦。在疫情期間,我中心為寧波亮麗金屬表面處理有限公司復(fù)工急需融資給予特事特辦,即企業(yè)可以先行辦理抵押,承諾在辦結(jié)后再補(bǔ)相關(guān)資料,為企業(yè)解決了復(fù)工期間資金周轉(zhuǎn)上的燃眉之急;我中心開設(shè)專窗,安排專人為寧波梅山保稅港區(qū)潤(rùn)浙投資管理有限責(zé)任公司辦理24份抵押業(yè)務(wù)。
第四,以提升企業(yè)滿意度為宗旨,開展上門服務(wù)。今年以來,分管副局長(zhǎng)高宏良帶隊(duì)赴寧波舟山港集團(tuán)有限公司、寧波港股份有限公司開展三服務(wù)活動(dòng),協(xié)調(diào)該公司不動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬變更轉(zhuǎn)移事宜;駐企聯(lián)企聯(lián)絡(luò)員跟隨三服務(wù)小組為企業(yè)上門服務(wù)四次,將疫情期間惠企政策及時(shí)分享給企業(yè),并指導(dǎo)企業(yè)開展申報(bào)工作;共赴企業(yè)開展現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)審7次,涉及16個(gè)項(xiàng)目。
醫(yī)療管理工作總結(jié)(篇4)
為切實(shí)貫徹落實(shí)《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》,進(jìn)一步加強(qiáng)我縣醫(yī)療廢物監(jiān)督管理工作,嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療廢物的收集、運(yùn)送和處置行為,保障群眾健康權(quán)益。根據(jù)《武威市衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所轉(zhuǎn)發(fā)省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督所關(guān)于開展全省醫(yī)療廢物管理專項(xiàng)監(jiān)督檢查的通知》(武衛(wèi)監(jiān)發(fā)〔20xx〕27號(hào))文件要求。近期,我所組織對(duì)我縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)醫(yī)院2家二級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理情況開展了一次專項(xiàng)監(jiān)督檢查,現(xiàn)將檢查情況總結(jié)如下:
一、檢查情況
此次專項(xiàng)檢查,主要采取現(xiàn)場(chǎng)查看、查對(duì)登記記錄和查閱相關(guān)資料等方式進(jìn)行,具體檢查情況如下:
1.管理組織與職責(zé)建立情況。2家醫(yī)院均成立了醫(yī)療廢物管理工作組織,由第一責(zé)任人負(fù)總責(zé),明確了部門職責(zé)與分工。由院感辦為醫(yī)療廢物管理監(jiān)控部門,負(fù)責(zé)檢查、督促、落實(shí)醫(yī)療廢物的管理工作,并負(fù)責(zé)對(duì)從事收集、運(yùn)送、處置等工作人員的培訓(xùn)工作;后勤處為院內(nèi)醫(yī)療廢物處置部門,主要負(fù)責(zé)全院產(chǎn)生的醫(yī)療廢物的收集和處置工作,同時(shí)做好醫(yī)療廢物銷毀登記記錄。
2.規(guī)章制度和工作流程的制訂和落實(shí)情況。經(jīng)檢查,2家醫(yī)院均建立健全了醫(yī)療廢物管理制度、醫(yī)用廢物交接登記制度、意外事故應(yīng)急上報(bào)等相關(guān)制度,制訂了意外事故應(yīng)急方案、工作流程,相關(guān)衛(wèi)生法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范收集齊全,并能嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)。
3.診療環(huán)境的醫(yī)療廢物管理情況。2家醫(yī)院臨床科室、化驗(yàn)室、檢驗(yàn)室內(nèi)均印發(fā)有醫(yī)療廢物分類收集方法示意圖或文字說明;配置了醫(yī)療廢物登記簿和兩個(gè)以上醫(yī)療廢物桶,桶內(nèi)套有黃色塑料袋,桶體警示標(biāo)識(shí)和警示說明清楚、規(guī)范,并配備了專用銳器收集盒盛裝針頭等銳器;產(chǎn)生的醫(yī)療廢物能夠按要求分類登記,并經(jīng)消毒、毀型處理后放入不同的容器內(nèi),對(duì)于產(chǎn)生的高危險(xiǎn)性醫(yī)療廢物能夠做到就地隨時(shí)高溫滅菌后放入相應(yīng)的容器內(nèi)。
4.分類收集、內(nèi)部轉(zhuǎn)運(yùn)管理及處置情況。2家醫(yī)院醫(yī)療廢物收集、處置周期均為1天,做到了日產(chǎn)日清??h人民醫(yī)院每日下午3時(shí)起由一名固定保潔員使用自造鐵推車從頂樓科室開始依次收集各科室產(chǎn)生的醫(yī)療廢物,各臨床科室護(hù)理人員將醫(yī)療廢物分類稱重,扎緊塑料袋口貼上標(biāo)簽后(標(biāo)簽內(nèi)容包括:醫(yī)療廢物種類、產(chǎn)生日期和重量)交保潔員收集、轉(zhuǎn)運(yùn)至醫(yī)院醫(yī)療廢物處置點(diǎn),化驗(yàn)室、檢驗(yàn)室等產(chǎn)生的醫(yī)療廢物同時(shí)由另一名保潔員使用雙層黃色塑料袋手提收集、轉(zhuǎn)運(yùn)至處置點(diǎn),所有醫(yī)療廢物收集、轉(zhuǎn)運(yùn)完后,經(jīng)處置點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行登記并簽字后,由處置人員按照分類進(jìn)行焚燒或深埋處置;縣中醫(yī)醫(yī)院產(chǎn)生的醫(yī)療廢物由各科室值班護(hù)士于每日下午下班前自行分類稱重、封袋、貼上標(biāo)簽后,送至醫(yī)院醫(yī)療廢物處置點(diǎn),經(jīng)負(fù)責(zé)人登記并簽字后,由處置人員按類進(jìn)行焚燒或深埋處置。2家醫(yī)院產(chǎn)生的病理性醫(yī)療廢物、批量化學(xué)性醫(yī)療廢物和批量藥物性醫(yī)療廢物均由醫(yī)院自行處置。
5.從業(yè)人員培訓(xùn)和防護(hù)用品配備情況。2家醫(yī)院醫(yī)療廢物處置人員為醫(yī)院聘用的臨時(shí)工,縣人民醫(yī)院保潔員來自物業(yè)公司,上崗前醫(yī)院院感辦和后勤部門組織對(duì)其進(jìn)行了相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)、防護(hù)安全知識(shí)和應(yīng)急處理等知識(shí)的培訓(xùn)。2家醫(yī)院均不同程度為其配備了雨鞋、工作服、橡膠手套、口罩、工作帽、圍裙等防護(hù)用品,但由于損耗較大往往得不到及時(shí)補(bǔ)給。醫(yī)院每年能夠?qū)ぷ魅藛T進(jìn)行一次健康體檢,但從未對(duì)其進(jìn)行過免疫接種。
二、存在的問題
通過這次醫(yī)療廢物管理工作專項(xiàng)檢查,我們看到我縣的2家二級(jí)醫(yī)院對(duì)醫(yī)療廢物管理工作都十分重視,已經(jīng)將其納入了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的日常管理之中。醫(yī)療廢物管理工作較往年相比明顯加強(qiáng)。但也存在著一定的問題。
1.家醫(yī)院不重視醫(yī)療廢物收集和處置人員的教育和培訓(xùn)工作,無(wú)培訓(xùn)計(jì)劃,不能定期開展業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)。
2.縣中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療廢物無(wú)專人收集、轉(zhuǎn)運(yùn),醫(yī)療廢物處置登記記錄欠規(guī)范。
3.家醫(yī)院均不能對(duì)醫(yī)療廢物收集和處置人員進(jìn)行免疫接種,對(duì)防護(hù)用品不能及時(shí)清洗和消毒,安全防護(hù)用品補(bǔ)給不及時(shí)。
4.縣人民醫(yī)院醫(yī)療廢物收集、轉(zhuǎn)運(yùn)工具不符合要求,轉(zhuǎn)運(yùn)工具不能及時(shí)進(jìn)行清洗、消毒;縣中醫(yī)醫(yī)院無(wú)醫(yī)療廢物收集、轉(zhuǎn)運(yùn)工具。
三、今后打算
針對(duì)以上檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,我所監(jiān)督員當(dāng)場(chǎng)制作了現(xiàn)場(chǎng)檢查筆錄,下達(dá)了衛(wèi)生監(jiān)督意見書,要求限期整改,并對(duì)其進(jìn)行了回頭檢查。
醫(yī)療廢物關(guān)系到公共衛(wèi)生安全和環(huán)境安全,我們將以這次專項(xiàng)檢查為契機(jī),進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理,堅(jiān)持常抓不懈,建立長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制,切實(shí)貫徹《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》,對(duì)醫(yī)療廢物收集、運(yùn)送、處置活動(dòng)實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)管,從源頭上控制醫(yī)療廢物的處置,嚴(yán)格把關(guān),確實(shí)防止疾病傳播,保障人民群眾身體健康。
醫(yī)療管理工作總結(jié)(篇5)
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理重要性的認(rèn)識(shí)
醫(yī)院管理與人民群眾的利益密切相關(guān),是社會(huì)高度關(guān)注的熱點(diǎn)問題之一。改革開放以來,各醫(yī)療機(jī)構(gòu)堅(jiān)持以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,不斷深化改革,加強(qiáng)管理,改善服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,簡(jiǎn)化服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量,滿足群眾基本醫(yī)療需求,切實(shí)保障了人民群眾的身體健康和生命安全。但是,隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,人民群眾的醫(yī)療服務(wù)需求越來越高。同時(shí),衛(wèi)生改革不到位、衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展相對(duì)滯后、醫(yī)療衛(wèi)生資源總量不足和結(jié)構(gòu)不合理的雙重矛盾逐步凸現(xiàn),醫(yī)患矛盾愈演愈烈,醫(yī)療糾紛事件時(shí)有發(fā)生,給醫(yī)患雙方造成了巨大的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)損失,嚴(yán)重干擾了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正常工作秩序,損壞了衛(wèi)生系統(tǒng)的整體形象,給社會(huì)造成不穩(wěn)定因素。為了切實(shí)解決這些熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,進(jìn)一步提高人民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)工作的滿意度,我院從20xx年起,把醫(yī)療質(zhì)量管理擺在了重要議事日程,貫穿于衛(wèi)生工作的全過程,堅(jiān)持每年組織開展醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)。為加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),我院專門成立了醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)的督導(dǎo),定期檢查、考核和調(diào)度活動(dòng)開展情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。要求建立健全院、科兩級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理組織,明確主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓;各職能科室分工明確,精心組織,認(rèn)真履行職責(zé),加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)開展情況的督導(dǎo)檢查,確保了活動(dòng)順利實(shí)施。
二、明確主題,確保醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)內(nèi)容豐富
20xx年以來,我市以黨和國(guó)家的方針、路線、政策為指針,以整頓醫(yī)療秩序、保證醫(yī)療安全、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)、杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故為目的;以加強(qiáng)思想教育、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、強(qiáng)化法制意識(shí)為重點(diǎn);以完善規(guī)章制度、落實(shí)崗位職責(zé)、嚴(yán)格診療護(hù)理常規(guī)和各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程為主要措施,每年明確主題開展醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng),引導(dǎo)、帶領(lǐng)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)抓質(zhì)量、抓管理、抓發(fā)展,使醫(yī)療質(zhì)量管理逐步推向深入,努力塑造衛(wèi)生行業(yè)良好的社會(huì)形象,滿足人民群眾不斷提高的醫(yī)療服務(wù)和質(zhì)量安全要求。
三、強(qiáng)化培訓(xùn),努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力和水平
醫(yī)務(wù)人員只有通過不斷地培訓(xùn)學(xué)習(xí),專業(yè)技術(shù)知識(shí)和水平才能得到更新和提高,醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力才能不斷增強(qiáng)。為此,在每年組織的醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)中,我們始終把醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)放在重要位置,采取多種形式,全面開展 業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn),努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力和水平。具體做法是:
一是組織衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、職責(zé)規(guī)程、常規(guī)規(guī)范的學(xué)習(xí)。我們編印《醫(yī)療質(zhì)量管理相關(guān)法律文件匯編》、《醫(yī)院管理制度和人員崗位職責(zé)》,要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)所有人員人手一冊(cè),通過聘請(qǐng)專家講座、單位集中學(xué)習(xí)、醫(yī)務(wù)人員自學(xué)、專題講座、典型案例分析討論等形式,使各醫(yī)療機(jī)構(gòu)所有人員了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、職責(zé)規(guī)程、常規(guī)規(guī)范,強(qiáng)化其法律意識(shí),增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的自覺性。
二是開展多種形式的培訓(xùn)活動(dòng)。幾年來,我們組織了院長(zhǎng)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)、病例書寫培訓(xùn)、“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)、護(hù)理培訓(xùn)、藥品培訓(xùn)、醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)、醫(yī)療糾紛防范等培訓(xùn)活動(dòng),使醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)明顯提高。
三是實(shí)施科技興醫(yī)戰(zhàn)略。牢固樹立依靠科技進(jìn)步發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)的思想,采取“請(qǐng)進(jìn)來,送出去”、學(xué)科帶頭人選拔和培養(yǎng)、在職人員繼續(xù)教育、加強(qiáng)醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等多措并舉,著力抓好人才培養(yǎng)、科研和特色??疲?xiàng)目)建設(shè),提高衛(wèi)生技術(shù)隊(duì)伍的整體水平。
四是規(guī)范醫(yī)療文書,加強(qiáng)病歷質(zhì)量控制。按照衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局《病歷書寫基本規(guī)范》、《山東省醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范》、《診療護(hù)理常規(guī)與操作規(guī)程》,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的病歷書寫,提高醫(yī)療護(hù)理文書書寫質(zhì)量;從20xx年起,每年堅(jiān)持實(shí)行了病歷質(zhì)量逐級(jí)控制和評(píng)審。在各醫(yī)療機(jī)構(gòu)院科兩級(jí)病歷質(zhì)量評(píng)審的基礎(chǔ)上,我局隨機(jī)抽取一定比例的出院病歷,抽調(diào)專家集中評(píng)審,結(jié)果全市通報(bào),按規(guī)定處理,并與醫(yī)務(wù)人員的工資福利掛鉤,有效地促進(jìn)了病歷質(zhì)量提高。
五是組織理論考試和技術(shù)比武。近三年來,我們以培養(yǎng)提高鎮(zhèn)街衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)人員急救技術(shù)、程序、常用方法和治療方案的應(yīng)用為重點(diǎn),按照由易到難、由淺入深的原則,每年遴選適宜技術(shù)向鎮(zhèn)街衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)人員推廣。方法是:局里組織專家,采取理論講座和現(xiàn)場(chǎng)操作相結(jié)合的方式,組織鎮(zhèn)街衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)、應(yīng)用;年底,對(duì)所有參加培訓(xùn)的醫(yī)護(hù)人員的掌握應(yīng)用情況進(jìn)行理論考試,在此基礎(chǔ)上,選3-5常用技術(shù)組織競(jìng)賽比武。對(duì)表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人,給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
六是積極參加上級(jí)組織的培訓(xùn)講座。對(duì)省、市兩級(jí)組織的各種有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量管理和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)講座,積極組織各單位參加學(xué)習(xí),使醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)接受新知識(shí)、新技術(shù)、新理念、新觀點(diǎn)。
四、依法監(jiān)管,全面提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平
為了確保各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)章制度得到落實(shí),我們一直堅(jiān)持“依法監(jiān)督為主、行政管理為附、管理和處罰并舉”的醫(yī)療質(zhì)量管理監(jiān)督機(jī)制。首先,堅(jiān)持依法監(jiān)管。變事后的被動(dòng)說教檢查為事前的主動(dòng)依法監(jiān)督,把醫(yī)療質(zhì)量的綜合監(jiān)督檢查與專項(xiàng)重點(diǎn)工作監(jiān)督檢查緊密結(jié)合,通過日常工作中依法下達(dá)監(jiān)督文書,嚴(yán)格對(duì)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員的監(jiān)督管理;其次,注重各項(xiàng)制度、措施落實(shí)。從制度、職責(zé)完善到執(zhí)行,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部門和重要崗位的管理,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決醫(yī)療安全隱患;第三,健全組織,明確責(zé)任。要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立健全院科兩級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理組織,達(dá)到人員結(jié)構(gòu)合理、分工明確、工作協(xié)調(diào),制定醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)方案并組織實(shí)施。院長(zhǎng)為醫(yī)療質(zhì)量管理第一責(zé)任人,領(lǐng)導(dǎo)組織職能科室,定期對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo)檢查、監(jiān)督考核;第四,形成制度落實(shí)監(jiān)控體系。局和各醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理組織,制定醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),采取專家組質(zhì)量考評(píng)、科主任座談會(huì)、醫(yī)療質(zhì)量警示談話、醫(yī)療質(zhì)量院長(zhǎng)大查房、查房參觀學(xué)習(xí)等形式,廣泛開展醫(yī)療質(zhì)量檢查和監(jiān)督工作。
五、工作成效和體會(huì)
通過以上措施的積極開展和有效實(shí)施,使我市各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療質(zhì)量管理工作,取得了明顯成效:各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療技術(shù)水平得到較大提高,廣大醫(yī)務(wù)人員的依法執(zhí)業(yè)意識(shí)明顯增強(qiáng),醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到很大改善,醫(yī)療糾紛的發(fā)生逐年減少,特別是事故性醫(yī)療糾紛一直很少,醫(yī)患關(guān)系明顯好轉(zhuǎn),連續(xù)三年保持了滕州市民主評(píng)議行風(fēng)前三名的好成績(jī),為構(gòu)建和諧社會(huì)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在多年的醫(yī)療質(zhì)量管理工作中,我們深深體會(huì)到:
(一)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線。醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心,是醫(yī)院管理永恒的主題。在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,只有樹立醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展生命線這一理念,堅(jiān)持為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、安全、滿意的醫(yī)療服務(wù),社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益才能得到持續(xù)增長(zhǎng)。
(二)技術(shù)創(chuàng)新是提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵和不竭動(dòng)力。技術(shù)創(chuàng)新、特色診療、科教興院是醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理的三大戰(zhàn)略。只有堅(jiān)持院有優(yōu)勢(shì)、科有特色、人有專長(zhǎng)的發(fā)展思路,醫(yī)
院才能在競(jìng)爭(zhēng)中形成和保持學(xué)科學(xué)術(shù)地位和技術(shù)水平在同行中的優(yōu)勢(shì),占有更大的市場(chǎng)份額,才有可能在市場(chǎng)中立足和發(fā)展。
(三)以人為本、以病人為中心是促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的根本理念。在深化改革中,轉(zhuǎn)變觀念,改善服務(wù)環(huán)境和服務(wù)態(tài)度,改進(jìn)工作作風(fēng),樹立起以人為本的服務(wù)理念,有助于醫(yī)療服務(wù)水平上新臺(tái)階、上水平。
(四)行風(fēng)建設(shè)與質(zhì)量管理相結(jié)合是解決醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好轉(zhuǎn)的有效途徑。將行風(fēng)建設(shè)管理與醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理相結(jié)合,可以把柔性管理指標(biāo)轉(zhuǎn)化為剛性管理指標(biāo),是解決技術(shù)性質(zhì)量管理和功能性質(zhì)量管理的有效途徑,有利于處理醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理、收費(fèi)管理、行風(fēng)建設(shè)過程中出現(xiàn)的矛盾。
我市在醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管方面做了一些工作,取得了一定成效。但距上級(jí)的要求,與兄弟市區(qū)相比還有一定差距。今后,在棗莊市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們將進(jìn)一步更新觀念,提高認(rèn)識(shí),多措并舉,加強(qiáng)醫(yī)療醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全,推動(dòng)衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步前進(jìn),為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定,做出新的更大貢獻(xiàn)!
醫(yī)療管理工作總結(jié)(篇6)
工程系地產(chǎn)公司(業(yè)主)與工程有限公司(承包商)雙方于201年10月17日簽訂施工承包合同。該工程由委托有限公司負(fù)責(zé)實(shí)施。該工程總占地面積7104㎡,總建筑面積9551.21㎡,底層建筑面積848.01㎡,標(biāo)準(zhǔn)層建筑面積761。14m2,層高3.6m,總建筑標(biāo)高46.8m。該辦公樓地上12層,局部13層,建筑結(jié)構(gòu)為鋼筋混凝土獨(dú)立基礎(chǔ)、框架—局部剪力墻、現(xiàn)澆密肋梁加空心磚樓板。
作為公司在海外承接的首個(gè)高層房建項(xiàng)目,項(xiàng)目的建設(shè)并不順暢,受到了諸多因素的限制和影響。項(xiàng)目所處這個(gè)新生國(guó)家貧乏薄弱的市場(chǎng)環(huán)境,注定該項(xiàng)目的實(shí)施難度會(huì)超過其他市場(chǎng),另外受到也業(yè)主方增層變更和與北蘇丹的南北邊界戰(zhàn)爭(zhēng)以及武裝政變等諸多不可控因素的影響,項(xiàng)目至今仍未完工。自今年4月份項(xiàng)目復(fù)工以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和全體員工不畏險(xiǎn)困,共同努力,主要進(jìn)行了室外停車場(chǎng)部分區(qū)域的開挖回填和主樓室內(nèi)外裝飾施工。施工過程中,項(xiàng)目部高度重視質(zhì)量工作,堅(jiān)持計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理循環(huán)工作方法,持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量控制工作。
(一)質(zhì)量管理工作目標(biāo)、指標(biāo)完成情況;
項(xiàng)目在開工伊始,就制定了質(zhì)量工作的目標(biāo):產(chǎn)品質(zhì)量一次性檢驗(yàn)合格率90%以上,產(chǎn)品質(zhì)量一次性交付合格率100%,顧客滿意,合同保證條款履約率100%。
項(xiàng)目部克服業(yè)主方供應(yīng)部分裝飾材料到場(chǎng)延誤,幕墻缺少配件且部分尺寸與現(xiàn)場(chǎng)尺寸存在較大偏差等問題,經(jīng)過項(xiàng)目全體人員共同努力,本年度主要完成:室外土方回填分層壓實(shí)1318m,零星混凝土澆筑46.5方,女兒墻壓頂澆筑300米,鋼筋加工及安裝14噸,零星砌筑218㎡,外墻抹灰14314㎡,外墻面磚粘貼2462㎡,室內(nèi)墻面瓷磚粘貼2215,室內(nèi)地面瓷磚粘貼315㎡,室內(nèi)墻面大理石粘貼712㎡,室內(nèi)地面大理石粘貼320㎡,主體鋁合金窗安裝1630㎡,鋁合金幕墻安裝448㎡,樓梯間碳鋼扶手焊接190m,樓梯間瓷磚粘貼10層,樓梯間刮膩?zhàn)?010平,L13鋼結(jié)構(gòu)造型焊接2組,西側(cè)鋼結(jié)構(gòu)焊接22個(gè)。
(二)質(zhì)量管理工作采取的主要措施及取得的成績(jī);
針對(duì)裝飾施工的特點(diǎn),項(xiàng)目部結(jié)合工程承包合同、設(shè)計(jì)圖紙、公司和項(xiàng)目質(zhì)量管理文件以及有關(guān)施工操作規(guī)程和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),編制了項(xiàng)目裝飾施工質(zhì)量控制文件,并向施工人員進(jìn)行技術(shù)交底。在工作安排中,把質(zhì)量目標(biāo)要求層層分解,按質(zhì)量計(jì)劃和實(shí)施步驟層層落實(shí),一直落實(shí)到個(gè)人,使每一層次的職責(zé)、權(quán)限、資源分配以及保證質(zhì)量的措施都予以明確;在施工過程中,重點(diǎn)檢查影響質(zhì)量的控制節(jié)點(diǎn),通過三檢制控制施工質(zhì)量;對(duì)于施工中發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)制定處理方案,指定專人按照制定的方案限時(shí)整改。
目前項(xiàng)目的質(zhì)量工作基本達(dá)到預(yù)期目標(biāo),業(yè)主和監(jiān)理方都比較滿意。
(三)質(zhì)量管理工作中存在的問題及改進(jìn)措施;
目前質(zhì)量管理工作中存在的問題主要表現(xiàn)在進(jìn)場(chǎng)裝飾材料質(zhì)量控制方面,諸如部分瓷磚尺寸不標(biāo)準(zhǔn),表面不平整;部分大理石又明顯的麻點(diǎn)和膠粘補(bǔ)縫痕跡;部分鋁合金幕墻尺寸與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際尺寸存在較大偏差等。
由于上述主要裝飾材料均為業(yè)主方采購(gòu),且考慮到的實(shí)際情況,受工期成本等因素的制約,項(xiàng)目部經(jīng)過同業(yè)主和監(jiān)理方溝通,在進(jìn)行裝飾材料安裝過程中,立足已到場(chǎng)裝飾材料,優(yōu)先挑選質(zhì)量瑕疵較小的材料進(jìn)行安裝,在保證實(shí)用和安全的前提下,盡最大可能兼顧美觀。當(dāng)然,挑選過程也給我方的施工造成了降效,增加了成本,我方也就此同業(yè)主和監(jiān)理方保持溝通。
(四)下一年度質(zhì)量管理工作的重點(diǎn)
下一年度質(zhì)量管理工作的重點(diǎn),善始善終的搞好主樓裝飾工作的質(zhì)量把控,協(xié)調(diào)安排控制好室外附屬房屋和配套設(shè)施的施工,努力確保項(xiàng)目如期交工。
醫(yī)療管理工作總結(jié)(篇7)
醫(yī)療廢物管理關(guān)系到公共衛(wèi)生安全和環(huán)境安全,為防止疾病的傳播,保護(hù)環(huán)境,保障人體健康,我院高度重視醫(yī)療廢物管理工作,嚴(yán)格落實(shí)《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)廢物管理辦法》,加大對(duì)醫(yī)療廢物監(jiān)督管理力度,從而有效地預(yù)防和控制了醫(yī)療廢物對(duì)人體健康和環(huán)境的危害,按照市衛(wèi)生局、環(huán)保部門的部署,我院對(duì)醫(yī)療廢物的管理工作進(jìn)行了全面認(rèn)真地自查,現(xiàn)匯報(bào)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,責(zé)任明確。
我院明確了法定代表人為第一責(zé)任人,主管醫(yī)療廢物的管理及院內(nèi)感染工作,建立健全了醫(yī)院感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行醫(yī)療廢物管理工作后勤科負(fù)責(zé)制,明確了控感科為醫(yī)療廢物管理監(jiān)督和管理責(zé)任科室,認(rèn)真執(zhí)行各級(jí)各類人員在感染管理工作中的職責(zé),確保醫(yī)療廢物的安全管理,防止不良事件的發(fā)生。
二、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程,加強(qiáng)人員培訓(xùn)。
根據(jù)《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療廢物管理辦法》制定了教育培訓(xùn)制度、醫(yī)療廢物管理制度、暫存制度、收集制度、運(yùn)送制度,制定了醫(yī)療廢物管理應(yīng)急預(yù)案、緊急應(yīng)變措施、醫(yī)療廢物處置流程等各項(xiàng)規(guī)章制度。并組織全院工作人員進(jìn)行了學(xué)習(xí)考核,對(duì)各相關(guān)人員的專業(yè)技術(shù)安全防護(hù)以及緊急處理等知識(shí)進(jìn)行了專門培訓(xùn)和考核,對(duì)考核不合格人員做出待崗再培訓(xùn)的規(guī)定,考核合格率達(dá)100%,達(dá)到了人人掌握醫(yī)療廢物處置流程等各項(xiàng)規(guī)章制度。
三、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,實(shí)行責(zé)任追究。
按照醫(yī)用垃圾不得露天存放的規(guī)定,為防止非工作人員按觸醫(yī)療廢物,醫(yī)院在遠(yuǎn)離醫(yī)療區(qū)、食品加工區(qū)、人員活動(dòng)區(qū)和生活垃圾存放場(chǎng)所,設(shè)置了醫(yī)療廢物暫存處,做到了醫(yī)用垃圾與生活垃圾分開,醫(yī)用垃圾按規(guī)定分類管理,進(jìn)行了無(wú)害化處理。由后勤科派專人負(fù)責(zé)醫(yī)療廢物的收集工作,配備了專用密閉車、防水圍裙、手套、膠鞋,廢物暫存處張貼明顯的警示標(biāo)志和“禁止吸煙、飲食”的警示標(biāo)識(shí),制定了防鼠、防蚊蠅、防蟑螂的安全措施,做到每天用“84”消毒液刷洗地面及運(yùn)送車。每天各科室所產(chǎn)生的醫(yī)療廢物做到了專人、專線,密閉運(yùn)送至廢物暫存處,并對(duì)醫(yī)療廢物的來源、日期、種類、數(shù)量、交接時(shí)間等進(jìn)行了詳細(xì)登記,實(shí)行雙簽字,各項(xiàng)記錄登記齊全,轉(zhuǎn)移聯(lián)單保存三年。最終由河南省富強(qiáng)醫(yī)療環(huán)??萍加邢薰窘y(tǒng)一回收進(jìn)行無(wú)害化處理。建立了監(jiān)督檢查考核制度,控感科每天對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、考核,考核結(jié)果及時(shí)反饋科室,落實(shí)獎(jiǎng)罰,實(shí)行責(zé)任追究,從而提高了工作人員對(duì)醫(yī)療廢物管理工作的認(rèn)識(shí)能力。
在今后的工作中我院將繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療廢物的管理工作,嚴(yán)格按照《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療廢物管理辦法》貫徹執(zhí)行,加強(qiáng)人員知識(shí)培訓(xùn),進(jìn)一步加大監(jiān)管力度,確保醫(yī)療廢物安全管理,以防止疾病的傳播,避免環(huán)境污染,保障人民健康。
醫(yī)療管理工作總結(jié)(篇8)
7月2日,崇左市檢察機(jī)關(guān)公益訴訟檢察2020年上半年工作總結(jié)推進(jìn)會(huì)在大新縣人民檢察院召開。會(huì)議總結(jié)全市檢察機(jī)關(guān)今年上半年公益訴訟檢察工作情況,分析研究工作中的短板和不足,謀劃部署全市當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期公益訴訟檢察工作。
會(huì)議聽取了大新縣、寧明縣、龍州縣、憑祥市檢察院關(guān)于開展服務(wù)三農(nóng)公益訴訟專項(xiàng)監(jiān)督活動(dòng)、水利工程質(zhì)量監(jiān)督、軍地檢察協(xié)作、跨境公益訴訟等工作的經(jīng)驗(yàn)介紹,并就如何推進(jìn)業(yè)務(wù)工作良性發(fā)展進(jìn)行座談交流。
就如何做好下一步公益訴訟檢察工作,會(huì)議要求,要堅(jiān)持穩(wěn)扎穩(wěn)打的良好工作作風(fēng),在保數(shù)量提質(zhì)效上下真功夫,確保公益訴訟各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平保持良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。要堅(jiān)持上下聯(lián)動(dòng)、小專項(xiàng)推進(jìn)、一院一深耕等良好工作機(jī)制,在上級(jí)檢察院部署的各項(xiàng)監(jiān)督活動(dòng)中下好功夫,確保在完成任務(wù)的同時(shí)出特色創(chuàng)亮點(diǎn)。最高人民檢察院剛剛部署開展為期3年的公益訴訟守護(hù)美好生活專項(xiàng)監(jiān)督活動(dòng),重點(diǎn)在生態(tài)、環(huán)境和食品安全領(lǐng)域,要結(jié)合并借力市委、市政府貫徹落實(shí)自治區(qū)生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察反饋意見整改方案和創(chuàng)建廣西食品安全示范城市措施,力爭(zhēng)在黑臭水體、固體廢物、尾礦污染、食品安全等整治工作中有所作為,認(rèn)真貫徹落實(shí)最高人民檢察院公益訴訟守護(hù)美好生活專項(xiàng)監(jiān)督活動(dòng)要求。要堅(jiān)持邊境公益訴訟定位優(yōu)勢(shì),在跨境公益訴訟、軍地檢察協(xié)作維護(hù)國(guó)防和軍事利益上下硬功夫,爭(zhēng)創(chuàng)強(qiáng)邊固邊美邊公益訴訟品牌??缇彻嬖V訟、軍地檢察協(xié)作維護(hù)國(guó)防和軍事利益,是最高人民檢察院賦予邊境地區(qū)檢察機(jī)關(guān)的神圣職責(zé)使命,要立足邊境特點(diǎn),履行職責(zé)使命,爭(zhēng)當(dāng)強(qiáng)邊固邊美邊公益訴訟檢察排頭兵。
醫(yī)療管理工作總結(jié)(篇9)
非常榮幸能夠在此與大家共聚一堂,互相交流。青島伊美爾在市、區(qū)衛(wèi)生局、衛(wèi)生監(jiān)督局、醫(yī)學(xué)會(huì)等各部門的領(lǐng)導(dǎo)下,在5年的快速發(fā)展中,積累了一定的經(jīng)驗(yàn),今天借此機(jī)會(huì)與大家進(jìn)行一些交流,權(quán)當(dāng)拋磚引玉,如有不足之處,還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家及時(shí)斧正。
依法執(zhí)業(yè)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是企業(yè)生存與發(fā)展的根本,對(duì)于關(guān)系到消費(fèi)者容貌甚至是生命安全的醫(yī)療美容行業(yè)來說尤為重要,一切整形美容行為,都是在盡力確保醫(yī)療安全的基礎(chǔ)上達(dá)成改善與變美的目的。這就需要我們醫(yī)療工作者,保持高度的責(zé)任感和使命感,將“誠(chéng)信”和“規(guī)范”作為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的靈魂,以保障求美者的合法權(quán)益。在日常的工作中,我們著力強(qiáng)化和規(guī)范了以下幾點(diǎn):
1、嚴(yán)格在執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)行醫(yī),杜絕超范圍經(jīng)營(yíng)。
青島伊美爾由市衛(wèi)生局審批,設(shè)有整形外科專業(yè)、皮膚病專業(yè)、美容外科、美容皮膚科、美容醫(yī)療應(yīng)用技術(shù)、口腔科、麻醉科、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、醫(yī)學(xué)影像等科室。醫(yī)院嚴(yán)格按衛(wèi)生局批示的執(zhí)業(yè)范圍進(jìn)行規(guī)范經(jīng)營(yíng),在相關(guān)法律法規(guī)的框架下開展合乎規(guī)定的整形美容項(xiàng)目,始終把消費(fèi)者的生命安全放在首位。
2、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員注冊(cè)登記制度,杜絕非法行醫(yī)。
伊美爾堅(jiān)持聘用專業(yè)能力優(yōu)秀,人品人格令人信服,德才兼?zhèn)涞膶I(yè)醫(yī)務(wù)人員,同時(shí)定期做好醫(yī)療人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培訓(xùn)與考核。伊美爾的在職醫(yī)生,全部為在本市衛(wèi)生部門注冊(cè)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師,決不雇用無(wú)資質(zhì)的醫(yī)療人員。
3、加強(qiáng)與顧客溝通,尊重顧客的知情權(quán)和選擇權(quán)。
伊美爾非常重視與顧客的溝通交流,充分尊重客人的知情權(quán)、選擇權(quán),把術(shù)中、術(shù)后可能出現(xiàn)的問題,一一告知消費(fèi)者,并簽訂知情同意書,絕不受利益驅(qū)使,抱著僥幸的心理,誘導(dǎo)客人進(jìn)行存在潛在醫(yī)療安全風(fēng)險(xiǎn)的手術(shù)項(xiàng)目。
4、嚴(yán)格執(zhí)行術(shù)前檢查制度,防患于未然
伊美爾制定了詳盡而規(guī)范的術(shù)前檢查制度,確保術(shù)前檢查的規(guī)范性。如局麻手術(shù)要進(jìn)行血、尿、傳染病、乙肝五項(xiàng)及丙肝在內(nèi)的12項(xiàng)以上的術(shù)前檢查,全麻手術(shù)要進(jìn)行18項(xiàng)以上術(shù)前檢查。對(duì)于45歲以上客人或有慢性疾病者應(yīng)作相關(guān)檢查,如血脂,甘油三脂,肝功能等。頜面外科客人應(yīng)作頭面部X光檢查,頭顱正側(cè)位片及下頜骨CT檢查,需對(duì)鼻骨進(jìn)行截骨的手術(shù)應(yīng)作鼻骨正側(cè)位X光檢查。4個(gè)部位(含4個(gè)部位)以上吸脂手術(shù)客人應(yīng)作腹壁,大腿,臀部脂肪厚度的B超檢查。隆胸客人加做乳腺B超。另外,伊美爾還對(duì)不同的手術(shù)的麻醉方式進(jìn)行了明確規(guī)定,以避免麻醉意外的發(fā)生。
5、制定完善的診療流程,保證手術(shù)操作的順利進(jìn)行
對(duì)于門診手術(shù)和住院手術(shù),伊美爾分別擬定了相應(yīng)的流程安排,做到專人專項(xiàng)、各司其職,負(fù)責(zé)到底。如住院手術(shù),客人在住院前一天,咨詢師要確定客人并準(zhǔn)備好病歷首頁(yè),請(qǐng)主刀醫(yī)師決定手術(shù)方案并指定助手,協(xié)助客人交費(fèi)并做化驗(yàn)。住院醫(yī)師寫病歷做術(shù)前談話,簽手術(shù)同意書?;?yàn)結(jié)果出來后請(qǐng)主刀醫(yī)師審查檢查結(jié)果并確定有無(wú)手術(shù)禁忌癥,麻醉師與病人進(jìn)行術(shù)前談話,簽字。助理醫(yī)師提寫手術(shù)通知書。手術(shù)日,在手術(shù)通知單指定的時(shí)間由病房護(hù)士檢查客人病歷內(nèi)容是否完整,確定后,由病房護(hù)士送客人進(jìn)手術(shù)室進(jìn)行手術(shù)。每例全麻手術(shù)都必須由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)或醫(yī)務(wù)部主任審批,進(jìn)入手術(shù)室時(shí)實(shí)行三級(jí)核查制度,由麻醉師、主刀醫(yī)生、配臺(tái)護(hù)士進(jìn)行核查,確保手術(shù)安全。
6、強(qiáng)化專業(yè)的硬件設(shè)施與流程,保證醫(yī)療安全
醫(yī)院非常重視硬件設(shè)施的建設(shè),建有萬(wàn)級(jí)層流潔凈手術(shù)室,配有先進(jìn)的全自動(dòng)麻醉呼吸機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、除顫儀;病房配搶救設(shè)備、急救車。09年對(duì)消毒供應(yīng)室進(jìn)行了重新改造升級(jí),重新更換了高壓消毒鍋,配備了超聲波清潔機(jī)、高壓水槍等專業(yè)清洗工具,達(dá)到無(wú)菌消毒目的。集團(tuán)公司成立院感委員會(huì),醫(yī)院成立了院感領(lǐng)導(dǎo)小組,定期檢查落實(shí)院感工作。醫(yī)院配備二氧化氯發(fā)生器,對(duì)污水進(jìn)行處理。為確保手術(shù)麻醉的安全,伊美爾集團(tuán)醫(yī)務(wù)部專門設(shè)立了麻醉委員會(huì),定期開展相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)方面的全方位管理培訓(xùn)和督導(dǎo)。
7、嚴(yán)控進(jìn)貨渠道,保證產(chǎn)品質(zhì)量
伊美爾集團(tuán)公司對(duì)各種醫(yī)療器械、產(chǎn)品及材料,采用集中采購(gòu),公司技術(shù)部負(fù)責(zé)審查,所有產(chǎn)品必須均經(jīng)正規(guī)渠道采購(gòu),三證齊全,做到貨真價(jià)實(shí)。醫(yī)院所使用的各種注射產(chǎn)品如雙美、瑞蘭都有FDA、SFDA認(rèn)證。曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的注射填充產(chǎn)品奧美定,在伊美爾從未打過一支。伊美爾所使用的隆胸假體,每一個(gè)產(chǎn)品都有唯一的編號(hào),并貼病例中,供客人查詢和驗(yàn)證,相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量由保險(xiǎn)公司承保。
8、嚴(yán)格遵守毒麻藥品管理制度
伊美爾制定了嚴(yán)格的毒麻藥品管理制度,在產(chǎn)品的進(jìn)貨渠道、藥品的出入登記、毒麻藥品的處方權(quán)及開出量、毒麻藥品的保存時(shí)間等各方面都制定了相應(yīng)的制度和流程,五專管理,三查七對(duì),安瓿回收。健全了保管、驗(yàn)收、領(lǐng)發(fā)、核對(duì)等規(guī)章制度。
9、設(shè)立麻醉監(jiān)護(hù)室,加強(qiáng)術(shù)后監(jiān)護(hù)
伊美爾在術(shù)后的護(hù)理上,一直堅(jiān)持人性化關(guān)懷、專業(yè)化服務(wù)。全麻患者手術(shù)后必須進(jìn)入麻醉監(jiān)護(hù)室,麻醉師必須向監(jiān)護(hù)室護(hù)士交代病情,包括術(shù)中情況、生命體征、神智是否清醒、治療管道是否通暢等,待監(jiān)護(hù)儀顯示血氧飽和度、生命體征顯示后并在交接本上簽字后方能離開病人。監(jiān)護(hù)護(hù)士4小時(shí)內(nèi)不得離開客人。醫(yī)院還設(shè)有應(yīng)急搶救小組,備有突發(fā)事件應(yīng)激預(yù)案,得到緊急通知后的人員須在一分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),以保證患者得到及時(shí)搶救。集團(tuán)公司醫(yī)務(wù)部曾多次暗訪抽查,督導(dǎo)醫(yī)院進(jìn)行應(yīng)激演經(jīng)練。
10、建立三級(jí)回訪體系,幫助顧客盡快恢復(fù)
伊美爾建立了完善的顧客三級(jí)回訪制度,醫(yī)生、咨詢師及客服人員分別在相應(yīng)的時(shí)間進(jìn)行回訪,隨時(shí)進(jìn)行專業(yè)解答,一旦客人有不適的情況,第一時(shí)間建議來院,并提供相應(yīng)的檢查與康復(fù)建議。同時(shí),為每一位客人準(zhǔn)備了術(shù)后恢復(fù)卡,提供了詳盡的術(shù)后注意事項(xiàng),并把主刀醫(yī)生、咨詢師及醫(yī)院的客服電話一一明示。
理療科工作總結(jié)精品14篇
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理療科工作總結(jié) 篇1
針灸理療科2018年工作計(jì)劃
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生部、山東省衛(wèi)生廳病案書寫新規(guī)范,嚴(yán)格按照衛(wèi)生部、山東省衛(wèi)生廳病案書寫規(guī)范要求,認(rèn)真書寫門診病歷,積極向上級(jí)醫(yī)院、上級(jí)大夫?qū)W習(xí)請(qǐng)教,嚴(yán)格按照病案書寫規(guī)范要求書寫病例,并及時(shí)請(qǐng)科主任簽名指導(dǎo);病人出院后及時(shí)書寫出院記錄、病例首頁(yè)、輔頁(yè),做到不漏項(xiàng),并請(qǐng)護(hù)士長(zhǎng)監(jiān)督,爭(zhēng)取在年底檢查考核中杜絕此類問題的發(fā)生。
二、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極開展新療法、新業(yè)務(wù)和中醫(yī)藥醫(yī)療保健工作,不斷加強(qiáng)臨床診療水平;選派專業(yè)人員學(xué)習(xí)穴位埋線、針刀療法,指導(dǎo)氣功八段錦、太極拳等健身養(yǎng)生療法,不斷提高廣大社區(qū)居民的健康水平。
三、在夏季七八月份三伏天開展“冬病夏治三伏貼”療法,治療過敏性哮喘、過敏性鼻炎、小兒體虛感冒、頸肩腰腿痛等疾?。辉诙?2月份三九天開展“夏病冬治”療法。
四、開展穴位埋線新療法治療單純性肥胖、頸肩腰腿痛、原發(fā)性痛經(jīng)等疾病。
五、在現(xiàn)有醫(yī)療設(shè)備基礎(chǔ)上,通過增加康復(fù)理療設(shè)備,加強(qiáng)本科室的硬件建設(shè),不斷提高康復(fù)理療設(shè)備的利用率,以擴(kuò)大本科室的診治手段及范圍。增開灸療室,開展艾灸療法。
六、加快三樓中醫(yī)館建設(shè)步伐,爭(zhēng)取在2018年上半年完成硬件建設(shè)和設(shè)備采購(gòu)工作。
七、通過宣傳紙、廣告欄、義診等多種宣傳手段,加大科室宣傳力度,使本科室的優(yōu)勢(shì)治療項(xiàng)目家喻戶曉,擴(kuò)大本科室及醫(yī)院影響力,爭(zhēng)取最大社會(huì)效益,使2018年的工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
針灸理療科
2017年12月27日
理療科工作總結(jié) 篇2
從20XX年成立以來從一個(gè)小科室,目前發(fā)展成為正規(guī)的,比較規(guī)范的康復(fù)機(jī) 構(gòu)。這是在院領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)科室大力支持下,全科醫(yī)護(hù)人員共同努力下取得的成績(jī)。
我們總結(jié)了一年來的工作,現(xiàn)匯報(bào)如下
1、康復(fù)醫(yī)學(xué)科自成立以來,通過不斷摸索為后來的持續(xù)發(fā)展打下了一定的基礎(chǔ),但因?yàn)榉N種原因出現(xiàn)了發(fā)展瓶頸。為了謀求下一步的發(fā)展,院領(lǐng)導(dǎo)組織科室人員先后考察了XXXX院康復(fù)科、XX康復(fù)科、XXX醫(yī)院XX康復(fù)中心等,并派出5名人 員前往XX五附院參加進(jìn)修,學(xué)習(xí)科室管理及科室發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。在進(jìn)修期間不僅是學(xué) 習(xí)了臨床各種先進(jìn)的技術(shù), 而且回科以后將所學(xué)心得展開交流, 積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí), 提高科室整體業(yè)務(wù)水平。我們已開展了上下肢 CPM、電動(dòng)站立、上下肢被動(dòng)訓(xùn)練、 股四頭肌肌力訓(xùn)練、站立及坐位平衡訓(xùn)練、技術(shù),小針刀等治療項(xiàng)目不斷科學(xué)合理 的開展,拓展了業(yè)務(wù)范圍,使更多的人了解康復(fù)治療手精細(xì)操作訓(xùn)練等意義,吸引 病人,逐漸提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
2、科室的業(yè)務(wù)收入較去年明顯增長(zhǎng),多次參與下鄉(xiāng)義診活動(dòng),推廣現(xiàn)代康復(fù)醫(yī)學(xué)理 念擴(kuò)大科室品牌, 積極拓展康復(fù)治療收入, 醫(yī)療業(yè)務(wù)完成情況:完成門診X人次, 比上年增加X%; 收入住院病人X人次, 比去年增加X% ; 完成業(yè)務(wù)收入X元, 比去年增加X%。
3、加強(qiáng)科室管理??祻?fù)專業(yè)做為一門在我國(guó)新發(fā)展進(jìn)來的專業(yè),綜合醫(yī)院康復(fù)醫(yī)學(xué) 科建設(shè)直到20XX年才有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),所以,結(jié)合在XX五附院康復(fù)科學(xué)習(xí)期間考察 的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我院的具體情況,和科室有關(guān)人員一起制定了系列的康復(fù)工作制度及 診療流程,使科室臨床工作更加規(guī)范有序。例如:針對(duì)各個(gè)系統(tǒng)的病人,進(jìn)行評(píng)定 的時(shí)候,規(guī)定評(píng)定的內(nèi)容,評(píng)定方法及評(píng)定表格的使用,針對(duì)各個(gè)不同的障礙點(diǎn), 規(guī)定所采用的手法,針對(duì)康復(fù)分階段必須要做的訓(xùn)練內(nèi)容等。使科室診療工作逐漸
走向良性軌道上來。
4、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。在具體臨床工作當(dāng)中,我們不僅是要求技術(shù),更注重人性化的服 務(wù),全科工作秩序協(xié)調(diào),對(duì)就診患者熱情接待,精心診治,醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)、執(zhí)業(yè)行風(fēng)良好,醫(yī)療技術(shù)過硬,我科在患者的心目中有很好的信譽(yù)。因?yàn)槲覀兛撇∪舜蟛糠?是頸肩腰腿痛和偏癱病人,需要我們給與愛心與信心,更是從人格上尊重病人,這 比治療技術(shù)更重要。所以全年工作當(dāng)中未出現(xiàn)醫(yī)患糾紛和醫(yī)療差錯(cuò)事故,受到社會(huì) 的一致好評(píng)。
總結(jié)20XX年工作,雖然取得了一些成績(jī),但還是有很多不足如:學(xué)習(xí)氛圍不夠、知 識(shí)掌握深度不夠、學(xué)術(shù)論文欠缺。我們必須抓住發(fā)展的契機(jī),團(tuán)結(jié)協(xié)作,加大目標(biāo) 執(zhí)行力,爭(zhēng)取來年上一個(gè)大臺(tái)階。
理療科工作總結(jié) 篇3
201x年我科在院兩委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,認(rèn)真落實(shí)辦院方針及責(zé)任目標(biāo),全科職工團(tuán)結(jié)一心,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,在專科建設(shè)方面取得了較大的成績(jī),現(xiàn)總結(jié)如下:
年初認(rèn)真學(xué)習(xí)辦院方針、xxxx年工作要點(diǎn)及責(zé)任目標(biāo),并對(duì)創(chuàng)新思維轉(zhuǎn)變觀念及主人翁精神的進(jìn)一步深入討論,并深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,轉(zhuǎn)變了觀念,統(tǒng)一了思想,提高了認(rèn)識(shí),鼓足了干勁,樹立了全心全意為人民服務(wù)的思想,緊緊圍繞xxxx年工作要點(diǎn),堅(jiān)持??平ㄔO(shè)不動(dòng)搖,認(rèn)真落實(shí)責(zé)任目標(biāo),,目標(biāo)明確,信心十足。
我們積極宣傳推介科室,提高??圃谏鐣?huì)上的知名度,是病人認(rèn)知我們。充分利用多種形式如:宣傳頁(yè)、名片、網(wǎng)絡(luò)信息、到社區(qū)宣傳等,并結(jié)合我院實(shí)際深入宣傳我院我科的業(yè)務(wù)范圍,專科設(shè)備,專業(yè)技術(shù)以及開展的新技術(shù),新項(xiàng)目,新業(yè)務(wù)等,增強(qiáng)了醫(yī)院、科室的整體知名度和部分專家名醫(yī)以及??茖2〉闹龋瑸獒t(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。今年三月份本科室全體職工犧牲全月星期天休息時(shí)間,到社區(qū)、居民住宅區(qū)貼宣傳頁(yè)1000余份,針對(duì)性發(fā)短信1000余條,到醫(yī)院、診所聯(lián)系業(yè)務(wù)等,收到了明顯的效果,使偏癱康復(fù)科病人遍及xx三角地區(qū)。
在全體醫(yī)護(hù)人員中推行以“尊重、關(guān)愛”為主題的和諧文化建設(shè)。圍繞以“感動(dòng)”為核心的服務(wù)理念,開展親情化,個(gè)性化服務(wù)模式,營(yíng)造醫(yī)患一家親的溫馨環(huán)境。開展“假如我是一個(gè)病人”的討論活動(dòng),通過學(xué)習(xí)討論,極大的改善了大家的服務(wù)態(tài)度,待病人如親人,急病人所急,想病人所想,使病人到醫(yī)院就像到了自己家一樣,非常溫暖。堅(jiān)持以病人為中心,以病人需求為導(dǎo)向,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),提供親情化服務(wù),精細(xì)化服務(wù),便捷化服務(wù)。如病人入院后,熱情接待,態(tài)度和藹,微笑服務(wù),給病人端一杯茶,送一個(gè)包,把病人送到干凈整潔的病房,為病人認(rèn)真檢查、評(píng)定并科學(xué)制定康復(fù)治療方案,陪同病人辦出入院手續(xù),送一個(gè)醫(yī)患聯(lián)系卡,出院后隨訪,健康干預(yù)等。加強(qiáng)醫(yī)患溝通,注重診療溝通,情感溝通,意見溝通,并注重溝通效果。由于服務(wù)周到,態(tài)度好,使病人非常滿意。如偏癱康復(fù)科推出意見薄,放在康復(fù)治療大廳,并定時(shí)收集患者及家屬對(duì)本科室的意見,好的繼續(xù)發(fā)揚(yáng),批評(píng)意見及時(shí)改正,對(duì)科室有指導(dǎo)性的意見給予表?yè)P(yáng),患者非常感動(dòng);由于服務(wù)好,業(yè)務(wù)技術(shù)高,康復(fù)效果明顯,他們把患中風(fēng)偏癱的鄰居或親屬介紹到我科康復(fù)治療。由于本科的特點(diǎn),治療項(xiàng)目多,人員相對(duì)不足,一部分治療項(xiàng)目一對(duì)一治療,每人都是一專多能,一職多用,平時(shí)康復(fù)治療病人多,治療項(xiàng)目做不過來,為了滿足病人的康復(fù)治療需求,他們經(jīng)常加班加點(diǎn),不怕臟、不怕累,累的背疼腰酸,但他們毫無(wú)怨言,pt治療師每天晚上有時(shí)加班到九點(diǎn),每天加班時(shí)間累計(jì)約三小時(shí)之多;護(hù)士長(zhǎng)工作更忙,活多事雜,但她兢兢業(yè)業(yè),毫無(wú)怨言;有的職工帶病工作,好人好事層出不窮。
今年加大對(duì)中風(fēng)后遺癥的康復(fù),引進(jìn)了xx進(jìn)口言語(yǔ)吞咽治療機(jī)、腦功能治療儀等,在保證療效的基礎(chǔ)上,積極尋求新的康復(fù)治療方法,總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),增加了病人的康復(fù)效果。
積極參與學(xué)術(shù)及文化活動(dòng),組織舉辦全院學(xué)術(shù)講座和服務(wù)心得、經(jīng)驗(yàn)交流各一次,開展學(xué)術(shù)活動(dòng)十二次。寫論文十七篇,科主任、護(hù)士長(zhǎng)均有博客、qq,每月更換一次,每個(gè)職工寫作主人翁精神、??平ㄔO(shè)、科學(xué)發(fā)展觀等方面文章二十六篇,掛貼與職工園地,并整訂成冊(cè),活躍了職工文化生活。
狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理措施的落實(shí),認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范,制訂了康復(fù)流程及業(yè)務(wù)建設(shè)方案,并嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行,規(guī)范操作,掌握了本專業(yè)基本理論、評(píng)定方法及治療技術(shù),掌握本專業(yè)國(guó)內(nèi)外最新技術(shù)動(dòng)態(tài)及先進(jìn)康復(fù)治療技術(shù),積極開展新技術(shù)、新項(xiàng)目、新療法。運(yùn)用中西醫(yī)結(jié)合及多種現(xiàn)代化醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù),對(duì)病人積極康復(fù)治療,恢復(fù)提高了患者的功能活動(dòng)能力,提高了生活質(zhì)量,深受患者的好評(píng),提高了專科的威望及社會(huì)的知名度,也明顯提高了科室的經(jīng)濟(jì)效益。偏癱康復(fù)全年完成床日數(shù)7815,住院人數(shù)110人,經(jīng)濟(jì)收入 90余萬(wàn)元,出院病人顯效率80%以上。
理療科工作總結(jié) 篇4
在辭歲迎新之際,回首過去的一年,雖然完成了去年的工作計(jì)劃和任務(wù),但還有不足之處。我們要嚴(yán)格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
1、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),做到思想上、政治上時(shí)刻同黨中央保持高度一致。同時(shí),堅(jiān)持學(xué)以致用、用有所成的原則,把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合,做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化,兩者相互促進(jìn),共同提高。對(duì)照先進(jìn)找差距,查問題,找不足,在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
2、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作?!熬人婪鰝尾【热恕笔轻t(yī)療工作者的職責(zé)所在,也是社會(huì)文明的重要組成部分,醫(yī)療工作的進(jìn)步在社會(huì)發(fā)展中具有不可替代的作用,為此,我以對(duì)歷史負(fù)責(zé)、對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé)、對(duì)患者負(fù)責(zé)的精神,積極做好各項(xiàng)工作。
3、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。合理運(yùn)用現(xiàn)有設(shè)備,增加多種服務(wù)項(xiàng)目,開展中藥熏蒸療法、超短波電療等方法。爭(zhēng)取有計(jì)劃的派出人員進(jìn)修學(xué)習(xí)新技術(shù),提高診療水平。
4、堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,耐心為其解疑答惑。在科室內(nèi)擺放的針灸人體模型、懸掛經(jīng)絡(luò)掛圖等,優(yōu)化了科室環(huán)境形象,提高了中醫(yī)文化氛圍。
一年來緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)療水平的提高,我們嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)。在內(nèi)、外、骨傷科也開展了中醫(yī)針灸理療的多種治療項(xiàng)目,但由于經(jīng)驗(yàn)不足,還未能滿足一些病患的需求,仍需繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極和協(xié)作醫(yī)院溝通,尋求更多支持和幫助。
理療科工作總結(jié) 篇5
理療科工作總結(jié)
一、引言
理療科作為醫(yī)院中的重要科室之一,負(fù)責(zé)康復(fù)患者的康復(fù)治療工作。本文將詳細(xì)總結(jié)理療科工作,并提出改進(jìn)建議,以提高科室的工作效率和質(zhì)量。
二、工作內(nèi)容
1. 患者接待和評(píng)估:
理療科的工作首先是接待患者,并進(jìn)行初步的評(píng)估。這需要我們與患者友好溝通,了解患者的主訴和病史,并進(jìn)行身體檢查。在進(jìn)行評(píng)估時(shí),我們需要綜合考慮患者的病情、病史和生活習(xí)慣,來確定最佳的治療方案。
2. 康復(fù)治療:
康復(fù)治療是理療科的核心工作。根據(jù)患者的評(píng)估結(jié)果,我們制定具體的治療計(jì)劃,并進(jìn)行具體的治療操作。常見的康復(fù)治療包括物理治療、按摩療法、推拿療法、運(yùn)動(dòng)療法等。我們通過這些手段來改善患者的病情,提高其生活質(zhì)量。
3. 康復(fù)指導(dǎo)和教育:
康復(fù)治療是一個(gè)長(zhǎng)期過程,患者需要在日常生活中繼續(xù)進(jìn)行一些康復(fù)訓(xùn)練。理療科的工作之一就是向患者提供康復(fù)指導(dǎo)和教育。我們會(huì)告訴患者如何正確進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練,如何改變不良習(xí)慣,以促進(jìn)疾病康復(fù)。同時(shí),我們也會(huì)解答患者的疑問,幫助他們更好地應(yīng)對(duì)疾病。
4. 記錄和報(bào)告:
對(duì)每位患者進(jìn)行治療后,理療科需要做好詳細(xì)的記錄和報(bào)告。這些記錄和報(bào)告是醫(yī)生了解患者病情和治療效果的重要依據(jù)。我們需要將患者的病情變化、治療過程和效果等詳細(xì)記錄下來,并及時(shí)向醫(yī)生匯報(bào),以便醫(yī)生進(jìn)一步調(diào)整治療方案。
三、工作總結(jié)
1. 工作成果:
通過一段時(shí)間的工作,理療科取得了一定的成果。我們緊密配合醫(yī)生,為眾多患者提供了高質(zhì)量的康復(fù)治療。許多患者的癥狀得到了明顯改善,生活質(zhì)量有所提高。這些成果得益于我們科室的整體合作和每位理療師的努力。
2. 工作中存在的問題:
在工作中,我們也面臨一些問題。首先,工作負(fù)荷較大,有時(shí)需要加班加點(diǎn)才能完成工作。其次,一些技術(shù)手段和設(shè)備還需要進(jìn)一步提升和完善。此外,我們也發(fā)現(xiàn)一些治療效果不如預(yù)期的情況,需要進(jìn)一步改進(jìn)治療方案??偟膩碚f,我們需要進(jìn)一步提高工作效率和質(zhì)量。
3. 改進(jìn)建議:
針對(duì)存在的問題,我們提出以下改進(jìn)建議。首先,可以增加理療師數(shù)量,以減輕工作壓力。其次,科室可以考慮增加一些先進(jìn)的理療設(shè)備,以提高康復(fù)治療效果。此外,我們建議加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和交流,通過經(jīng)驗(yàn)分享和技術(shù)培訓(xùn)來提高整體水平。最后,我們還可以通過定期的患者回訪和滿意度調(diào)查,了解患者的需求和建議,進(jìn)一步完善我們的工作。
四、結(jié)語(yǔ)
理療科作為醫(yī)院中不可或缺的一部分,承擔(dān)著重要的康復(fù)治療工作。通過我們的努力,眾多患者的病情得到了明顯改善,生活質(zhì)量有所提高。但同時(shí),我們也面臨一些問題,需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善。相信在全體理療師的共同努力下,理療科的工作會(huì)越來越好,為更多康復(fù)患者帶來福音。
理療科工作總結(jié) 篇6
康復(fù)理療科將繼續(xù)規(guī)范科室管理,健全科室制度;以創(chuàng)新為動(dòng)力,以發(fā)展為目標(biāo),克服自身不足,更好地為患者服務(wù),高效地完成醫(yī)院制定的綜合目標(biāo)。
為了康復(fù)理療科和諧發(fā)展、增強(qiáng)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力,特?cái)M定以下主要工作計(jì)劃。
1.重點(diǎn)抓好康復(fù)理療科門診建設(shè)(骨科康復(fù)評(píng)定、運(yùn)動(dòng)、作業(yè)療法室及支具室建設(shè))。
2.在完成以往工作任務(wù)的基礎(chǔ)上,利用一切可利用的資源加大對(duì)我科的宣傳力度,做好橫向聯(lián)合。拓展骨科術(shù)后、神經(jīng)損傷等傷病的功能訓(xùn)練;頸肩腰腿痛疾病的診療工作。
3.重視醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè),堅(jiān)持“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”,著力建設(shè)規(guī)范化的康復(fù)理療科管理體系,切實(shí)抓好康復(fù)理療科醫(yī)療服務(wù)工作。
在科室人員中推行以“尊重、關(guān)愛”為主題的和諧文化建設(shè)。開展親情化,個(gè)性化服務(wù)模式,營(yíng)造醫(yī)患一家親的溫馨環(huán)境。
4.增加和更新設(shè)備(增加骨科康復(fù)評(píng)定設(shè)備。更新光療設(shè)備)開展新項(xiàng)目(懸吊康復(fù)訓(xùn)練、電動(dòng)深層肌肉刺激、智能脈沖整脊等)
1.在以往基礎(chǔ)上加深和其他科室的合作,爭(zhēng)取達(dá)到互惠互利多贏的目的。
2.積極與相關(guān)專業(yè)科室(呼吸內(nèi)科,消化內(nèi)科、骨科等)溝通,在現(xiàn)有合作的.基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)掘合作空間。
3.通過患者及時(shí)反饋的意見與建議,及時(shí)改正我們工作當(dāng)中的不足,以提高工作質(zhì)量與服務(wù)。
要重視所謂“冷性骨科病”,即慢性的、先天性的、退行性(變性)的非創(chuàng)傷性骨關(guān)節(jié)病的非手術(shù)治療。(骨科未達(dá)到手術(shù)指征或患者不愿做手術(shù)的患者)
6.對(duì)疑難病人進(jìn)行科內(nèi)討論,以提高治療效果增進(jìn)技術(shù)水平。
7.選派1名醫(yī)師到國(guó)內(nèi)康復(fù)專業(yè)技術(shù)先進(jìn)的醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
有計(jì)劃對(duì)本科醫(yī)師進(jìn)行全面康復(fù)理療培訓(xùn),經(jīng)常做到理論和治療技術(shù)的培訓(xùn)(每周二晚),以提高每位工作人員的康復(fù)理療理論及康復(fù)理療治療技術(shù)水平。
8.到國(guó)內(nèi)康復(fù)專業(yè)好的醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)交流,借鑒國(guó)內(nèi)的成功經(jīng)驗(yàn),引進(jìn)新項(xiàng)目。
理療科工作總結(jié) 篇7
20xx年,我中心社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作穩(wěn)步前進(jìn)通過不斷努力我護(hù)理站全體護(hù)理人員在基本醫(yī)療護(hù)理基礎(chǔ)上逐漸熟悉并掌握社區(qū)護(hù)理工作,樹立全科護(hù)理理念,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作順利展開,取得了一定成效。
基本醫(yī)療護(hù)理方面,我護(hù)理人員依舊堅(jiān)持及患者所及,想患者所想的人性化護(hù)理服務(wù)理念,端正醫(yī)德醫(yī)風(fēng),樹立良好的職業(yè)道德和愛崗敬業(yè)精神,并狠抓業(yè)務(wù),提高技能,基本護(hù)理操作合格率達(dá)100%,累計(jì)住院患者302人,觀察床xx34人次。比去年提高百分之十,我們的服務(wù)和技術(shù)也得到了大多數(shù)患者的認(rèn)可和好評(píng)。
根據(jù)公共衛(wèi)生工作的.要求我們組建包區(qū)域小組重點(diǎn)管理南薰居委和古莊村委公共衛(wèi)生工作的執(zhí)行和督導(dǎo)。深入社區(qū)建立居民健康檔案,進(jìn)行健康教育的宣傳,每季度一次慢病隨訪工作有條不紊的進(jìn)行。并本年度慢病及老年人體檢工作進(jìn)行有序,已完成古莊村體檢64人,南薰居委體檢22人。并盡我們的努力與居民之間建立良好的互動(dòng)平臺(tái),把我們的聯(lián)系方式告知居民,隨時(shí)隨地回答居民的健康問題,得到了好評(píng)。
在中心統(tǒng)一調(diào)配下我們積極配合疾控科通過電話通知,督導(dǎo)等形式完成麻疹的篩查并全程配合完成接種工作。
后半年,經(jīng)院方聯(lián)系我科護(hù)理人員相繼被派往上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),在我們自己的崗位上學(xué)以致用,也提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
我科護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行中心各項(xiàng)規(guī)章制度,積極參與各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)以提高自身素質(zhì),以后我們也將一如既往,忠于職守,愛崗敬業(yè),更好的服務(wù)于社區(qū)居民。
理療科工作總結(jié) 篇8
寫工作總結(jié)要實(shí)事求是,具體到每一個(gè)細(xì)節(jié),這樣才能提高工作效率,那么相關(guān)的工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢?以下是范文網(wǎng)編輯分享的理療科年終工作總結(jié)(理療科總結(jié)報(bào)告),請(qǐng)參考。
工作一年,有得有失,所以在接下來的工作中,一定要不斷提高自己的工作能力。以下是小編整理的《理療科年終工作總結(jié)》,供大家參考。歡迎您閱讀。
20xx年,在院兩委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我科牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院的方針和責(zé)任目標(biāo)。推進(jìn)專業(yè)建設(shè),勤奮工作,碩果累累,總結(jié)如下:
I.努力學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí)
年初認(rèn)真研究2000年辦院方針、工作重點(diǎn)和責(zé)任目標(biāo),進(jìn)一步深入探討創(chuàng)新思想、轉(zhuǎn)變觀念和主人翁精神,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,轉(zhuǎn)變觀念,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),鼓舞士氣,樹立了全心全意為人民服務(wù)的思想,緊緊圍繞圍繞20xx年工作重點(diǎn),堅(jiān)持專業(yè)建設(shè),認(rèn)真落實(shí)責(zé)任目標(biāo),目標(biāo)明確,信心滿滿。
二、突出品牌、推薦科室、擴(kuò)大服務(wù)半徑
我們積極宣傳推廣科室,提高專業(yè)知名度在社會(huì)上,承認(rèn)我們的是患者。充分利用宣傳頁(yè)、名片、網(wǎng)絡(luò)信息、社區(qū)宣傳等多種形式,深入宣傳我科業(yè)務(wù)范圍、專業(yè)設(shè)備、專業(yè)技術(shù)和新技術(shù)、新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)等,提升了醫(yī)院和科室的整體知名度,以及部分專家名醫(yī)和??萍膊〉闹?,對(duì)醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展起到了很大的推動(dòng)作用。今年x月,本科生辦公室全體工作人員犧牲了整個(gè)月的周日休息時(shí)間,在社區(qū)和居民區(qū)張貼了xx余份宣傳頁(yè),發(fā)了xxx條短信,聯(lián)系了醫(yī)院和診所。偏癱康復(fù)患者遍布xx三角區(qū)。
三、提升服務(wù)質(zhì)量,以患者滿意為標(biāo)準(zhǔn)
推進(jìn)以“尊重與關(guān)愛”為主題的和諧文化建設(shè)所有醫(yī)務(wù)人員。圍繞以“感動(dòng)”為核心的服務(wù)理念,開展以家庭為中心、個(gè)性化的服務(wù)模式,為醫(yī)患一家人營(yíng)造溫馨的環(huán)境。開展“如果我是個(gè)病人”的討論活動(dòng),通過學(xué)習(xí)和討論,大家的服務(wù)態(tài)度有了很大的提升,對(duì)待病人像親人一樣,關(guān)心病人所擔(dān)心的,想病人所想的,并且讓病人去醫(yī)院就像在自己家一樣,很溫暖。堅(jiān)持以患者為中心、以患者需求為導(dǎo)向、以患者滿意為標(biāo)準(zhǔn),提供家庭式服務(wù)、精細(xì)化服務(wù)、便捷式服務(wù)。例如,患者入院后,熱情接待,態(tài)度親切,面帶微笑服務(wù)。他給病人端來一杯茶和一個(gè)袋子,把病人送到干凈整潔的病房。入院手續(xù)、發(fā)送醫(yī)患聯(lián)系卡、出院后隨訪、健康干預(yù)等。加強(qiáng)醫(yī)患溝通,注意診療溝通、情感溝通、意見交流、關(guān)注達(dá)到溝通的效果。由于周到的服務(wù)和良好的態(tài)度,患者非常滿意。例如,偏癱康復(fù)科推出了意見書,放置在康復(fù)治療大廳,定期收集患者及家屬對(duì)科室的意見。商品不斷發(fā)揚(yáng)光大,批評(píng)意見及時(shí)糾正,指導(dǎo)意見為科室表?yè)P(yáng),患者非常感動(dòng);
因?yàn)榉?wù)好,專業(yè)技能高,康復(fù)效果明顯,他們將患有中風(fēng)和偏癱的鄰居或親屬介紹到我科進(jìn)行康復(fù)治療。由于本科專業(yè)的特點(diǎn),治療專業(yè)較多,人員相對(duì)不足。一些治療方案有一對(duì)一的治療。每個(gè)人都有一種專長(zhǎng)和多種能力,一份工作是多用途的。通常,康復(fù)治療的患者較多,無(wú)法進(jìn)行治療方案。為了滿足患者的康復(fù)治療需要,他們經(jīng)常加班,不怕臟,不怕累,累了腰酸背痛,但他們無(wú)怨無(wú)悔,PT治療師有時(shí)加班到九點(diǎn)每天晚上,每天累計(jì)加班時(shí)間大概是三個(gè)小時(shí)左右;
護(hù)士長(zhǎng)工作比較忙,有很多事情要做,但她很認(rèn)真,沒有怨言;
有的員工帶病工作,好人和好行為層出不窮。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平
本科室加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷充電,深造,積極參與國(guó)內(nèi)高級(jí)康復(fù)培訓(xùn)課程和學(xué)術(shù)會(huì)議、在線教育、成人高等教育,以及部門組織學(xué)習(xí)、自學(xué)等。本科室5人參加成人教育,其中2人赴河南中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院進(jìn)修。通過學(xué)習(xí)和掌握本專業(yè)國(guó)內(nèi)外最新技術(shù)動(dòng)態(tài),他們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平進(jìn)一步提高,成為本專業(yè)的中堅(jiān)力量。由于宣傳充分、服務(wù)熱情周到、技術(shù)水平過硬,偏癱康復(fù)科的患者數(shù)量和質(zhì)量都有明顯提升,從去年的十多張病床增加到目前的二十多張,最多30;
患者質(zhì)量逐漸從去年住院患者多半偏癱5-XX年轉(zhuǎn)變?yōu)榻衲昶??癱病史6個(gè)月以內(nèi),部分患者就診。我院為偏癱急性期后康復(fù)。住院康復(fù)科優(yōu)質(zhì)患者較多,部分患者需提前預(yù)約。
V.積極引進(jìn)和應(yīng)用新技術(shù)
今年加大中風(fēng)后遺癥康復(fù)力度,引進(jìn)xx進(jìn)口言語(yǔ)吞咽治療機(jī)和腦功能治療。在保證療效的基礎(chǔ)上,積極尋求新的康復(fù)治療方法,總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),提高患者的康復(fù)效果。
六。學(xué)術(shù)文化活動(dòng)
積極參加學(xué)術(shù)文化活動(dòng),為全校組織舉辦學(xué)術(shù)講座和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)與經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),開展學(xué)術(shù)活動(dòng)12項(xiàng)。寫論文17篇,科主任和護(hù)士長(zhǎng)有博客和QQ,每個(gè)月都在換。組織成書,活躍員工文化生活。
七、抓緊業(yè)務(wù),兩個(gè)效益將顯著提升
抓緊落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理措施,認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)院規(guī)章制度和技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn),制定康復(fù)流程和業(yè)務(wù)建設(shè)方案,并嚴(yán)格執(zhí)行,規(guī)范操作,掌握本專業(yè)的基本理論、評(píng)價(jià)方法和治療技術(shù),掌握國(guó)內(nèi)外最新技術(shù)動(dòng)態(tài)和本專業(yè)先進(jìn)的康復(fù)治療技術(shù),積極開發(fā)新技術(shù)、新方案、新療法。采用中西醫(yī)結(jié)合及多種現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科技,對(duì)患者進(jìn)行積極的康復(fù)治療,康復(fù)后提高了患者的功能活動(dòng)能力,提高了生活質(zhì)量,深受患者好評(píng),提高了患者的聲望。專業(yè)和社會(huì)知名度。提高部門經(jīng)濟(jì)效益。偏癱康復(fù)全年完成xxx個(gè)床日,住院人數(shù)xxx,經(jīng)濟(jì)收入超過xx萬(wàn)元,出院率達(dá)80%以上。
20xx年,在縣委、縣政府和衛(wèi)生行政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,我院堅(jiān)持以患者為中心、以質(zhì)量為中心,加強(qiáng)管理,提升服務(wù),取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。門診工作量達(dá)到xxx,住院人數(shù)為xxx,與去年同期相比分別增加xx%和xx%。營(yíng)業(yè)收入達(dá)到xxxx萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)xx%。醫(yī)療服務(wù)滿意度達(dá)到xx%,未發(fā)生醫(yī)療事故。發(fā)生。
1.加強(qiáng)醫(yī)院科學(xué)管理,兩個(gè)效益再上新臺(tái)階
(1)認(rèn)真開展自查自查評(píng)價(jià)按照《xx省中醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南》,抓好科室工作14項(xiàng)核心制度和持續(xù)改進(jìn)措施的落實(shí),進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)院和科室質(zhì)量管理體系建設(shè)。堅(jiān)持院領(lǐng)導(dǎo)、各環(huán)節(jié)質(zhì)量和終期質(zhì)量周檢、月度考核制度和職能部門、技術(shù)骨干參與的兩級(jí)質(zhì)控工作,每月發(fā)布質(zhì)控信息公報(bào),嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。先后制定頒布了《住院病歷質(zhì)量管理制度》和《手術(shù)安全驗(yàn)證制度》,提高了病歷A級(jí)率和手術(shù)醫(yī)療安全性。代表xx省接受國(guó)家中醫(yī)藥管理局醫(yī)院管理年度考核評(píng)價(jià)。檢查評(píng)價(jià)組對(duì)我院發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)的措施、人員配備、臨床科室建設(shè)、重點(diǎn)??平ㄔO(shè)、管理中醫(yī)藥藥事、中醫(yī)藥文化建設(shè)。
(二)繼續(xù)抓好衛(wèi)生技術(shù)人員“三基”培養(yǎng)和骨干培訓(xùn)。組織開展業(yè)務(wù)專題講座6次,先后派出20余名衛(wèi)生技術(shù)人員外出參加專題學(xué)術(shù)(會(huì)議)講座,選派婦科、病理、麻醉、X光4名衛(wèi)生技術(shù)人員赴第二省醫(yī)院進(jìn)修。 “崇化祛瘀止痛膠囊”治療軟組織損傷的臨床研究成果獲xx市科技進(jìn)步三等獎(jiǎng),醫(yī)護(hù)人員撰寫并發(fā)表國(guó)家醫(yī)學(xué)論文6篇。
(三)加強(qiáng)科室建設(shè),更新醫(yī)療設(shè)備,推進(jìn)項(xiàng)目開發(fā)。今年以來,自籌資金1萬(wàn)余元,為檢驗(yàn)科購(gòu)置了全自動(dòng)凝血儀和全自動(dòng)五級(jí)血細(xì)胞分析儀;
病理科購(gòu)置自動(dòng)染色機(jī);
放射科更新CR和遠(yuǎn)程胃腸數(shù)字系統(tǒng);
CT室更換激光攝像頭;
>放療室更換新鈷源;
功能科購(gòu)置肺功能檢測(cè)儀,購(gòu)置光電治療儀、經(jīng)絡(luò)導(dǎo)引儀、磁振熱療儀等針灸治療設(shè)備艾灸理療科,為耳鼻喉科采購(gòu)五官檢查和弱視治療設(shè)備,并提供臨床科室。購(gòu)買胰島素泵、經(jīng)皮黃疸儀、嬰兒保溫箱等設(shè)備,提高了醫(yī)療技術(shù)檢查質(zhì)量,增加了項(xiàng)目開發(fā)。創(chuàng)傷科開展椎體成形術(shù)治療壓縮性骨折,婦產(chǎn)科開展宮頸癌根治術(shù),口腔科支持微創(chuàng)拔牙技術(shù)和口外手術(shù),心內(nèi)科成功搶救了一名心源性猝死患者,進(jìn)一步提高了診療水平和二次效益,診斷達(dá)標(biāo)率達(dá)到%,床位利用率達(dá)到82%,各科室工作量較去年明顯增加,營(yíng)業(yè)收入已突破xxxx萬(wàn)元。
二是加強(qiáng)中醫(yī)藥內(nèi)涵建設(shè),努力突出中醫(yī)藥特色
( 1)今年以來,醫(yī)院先后組織相關(guān)專業(yè)人士參觀xxx市中醫(yī)院學(xué)習(xí)脾胃病建設(shè)經(jīng)驗(yàn),到xx榮成中醫(yī)院參觀學(xué)習(xí) 有腰腿痛??平ㄔO(shè)經(jīng)驗(yàn)到XXX縣中醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)創(chuàng)建全國(guó)中醫(yī)藥先進(jìn)縣的經(jīng)驗(yàn),開闊了眼界,增強(qiáng)了??平ㄔO(shè)的信心。
(二)制定頒布《關(guān)于充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的若干意見》,編印發(fā)國(guó)家中醫(yī)藥管理局xx號(hào)文件,認(rèn)真組織研究,并為每個(gè)臨床科室確定1-2個(gè)。專科(??萍膊。╉?xiàng)目并確定了學(xué)科帶頭人。今年,皮膚科和頸肩腰腿痛??票皇芯执_定為市級(jí)重點(diǎn)中醫(yī)??疲略O(shè)睡眠障礙???。首次將中藥飲片使用率納入科室質(zhì)控內(nèi)容。不達(dá)標(biāo)者將予以通報(bào)處罰。同時(shí),將納入中醫(yī)藥人才年度考核。未達(dá)到醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)60%者不予晉升。一級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù),年終考核予以處罰。飲片使用率比去年同期提高了個(gè)百分點(diǎn)。
(3)中醫(yī)藥??疲ㄌ夭。┭杏憰?huì)在醫(yī)院召開,就如何開展??平ㄔO(shè)進(jìn)行交流研討,相互借鑒經(jīng)驗(yàn)和做法。專家的建設(shè)。此外,今年以來,各臨床科室配備了常用中藥治療設(shè)備,建立了專門的掛號(hào)簿,積極開展常見病多發(fā)病的非藥物中藥治療。中風(fēng)??七M(jìn)行中藥足浴熏蒸、埋線;
脾胃??七M(jìn)行用藥、灸療;
疼痛科進(jìn)行針灸;
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理療科進(jìn)行膏藥敷貼;
皮膚 中藥面膜、中藥香囊、中藥治療的治療率都有一定的提高。
(四)認(rèn)真做好中醫(yī)藥硬件設(shè)施建設(shè)。根據(jù)上級(jí)相關(guān)要求,今年以來,中藥調(diào)劑室擴(kuò)建80平方米,中藥煎劑室擴(kuò)建20平方米。分別設(shè)立三個(gè)成藥倉(cāng)庫(kù),更換了新的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備,完善了各項(xiàng)工作制度。中醫(yī)診療設(shè)備數(shù)量基本滿足上級(jí)要求。
(5)部分??疲ㄌ夭。┙ㄔO(shè)項(xiàng)目取得了較好的效果。頸肩腰腿??仆ㄟ^藥物、干預(yù)、手術(shù)等綜合治療,接待縣內(nèi)外xxx患者,收入超過xx萬(wàn)。已經(jīng)形成了一定的影響力,??祈?xiàng)目已經(jīng)初具規(guī)模。糖尿病專家依靠專家每月開展糖尿病日和健康教育,管理超過 xx 名患者。睡眠障礙??瞥闪個(gè)多月以來,已診治患者xx余例,取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
三、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),不斷完善服務(wù)工作
(一)醫(yī)院設(shè)立專職醫(yī)生導(dǎo)游免費(fèi)提供輪椅、擔(dān)架車、飲水、咨詢服務(wù),2個(gè)內(nèi)科和婦產(chǎn)科有義務(wù)開展糖尿病、孕婦健康教育班、免費(fèi)血糖、免費(fèi)孕檢、普及防病、孕期保健知識(shí),深受患者和孕婦的歡迎。醫(yī)院先后組織技術(shù)骨干xx人次,到農(nóng)村敬老院為群眾免費(fèi)提供醫(yī)療服務(wù),連續(xù)9年主動(dòng)開展離退休干部健康檢查,定期召開公休會(huì)、監(jiān)事座談會(huì),征求意見和建議。
(二)努力降低患者醫(yī)療費(fèi)用,認(rèn)真實(shí)施xx市藥品集中招標(biāo)采購(gòu),先后采購(gòu)xx品種招標(biāo)產(chǎn)品。在臨床實(shí)踐中,堅(jiān)持用普通藥代替貴藥,嚴(yán)格合理用藥,嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)規(guī)定的加成率。部分醫(yī)學(xué)技術(shù)檢查項(xiàng)目低于標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),部分農(nóng)村患者和貧困患者獲得床位費(fèi)和手術(shù)費(fèi)。減免費(fèi)用、治療費(fèi)、體檢費(fèi)。全年累計(jì)為患者減免醫(yī)療費(fèi)用xx萬(wàn)元。
(三)制定了民主民主檢討和行為活動(dòng)實(shí)施方案和進(jìn)一步推進(jìn)干部作風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案,先后召開動(dòng)員大會(huì)、部署、認(rèn)真對(duì)住院患者實(shí)行每日發(fā)放一日。名單制,定期公布藥品雙十類和開藥醫(yī)生,與毒販簽訂誠(chéng)信供藥和藥品質(zhì)量保證承諾書,財(cái)務(wù)部每月對(duì)出院病人的費(fèi)用進(jìn)行檢查和審計(jì),嚴(yán)查違規(guī)收費(fèi),加強(qiáng)單位自律,提高醫(yī)療工作透明度。
四、做好醫(yī)院文化和環(huán)境配套設(shè)施建設(shè)
(一)認(rèn)真做好傳統(tǒng)中醫(yī)藥文化宣傳工程,利用展板、櫥窗,以醫(yī)院報(bào)刊、電視等形式積極宣傳中醫(yī)藥文化。一些病房安裝了閉路電視。通過電視媒體傳播中醫(yī)藥知識(shí)和中醫(yī)藥保健知識(shí)。同時(shí),在院報(bào)開設(shè)中醫(yī)???,建設(shè)中醫(yī)文化墻和中草藥植物園,制作展示櫥窗10個(gè),展板80塊,院報(bào)5期出版了6部中醫(yī)藥專題片。
(2)組織員工開展豐富多彩的文體活動(dòng)。為紀(jì)念國(guó)際護(hù)士節(jié),組織醫(yī)務(wù)人員走訪參觀,組織舉辦弘揚(yáng)醫(yī)德愛工演講比賽,參加宣傳部組織的紅歌太行歌唱大賽市委常委,并在大賽中獲得三等獎(jiǎng)。此外,我校還積極參加縣委組織部舉辦的演講比賽,獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)。
(三)積極落實(shí)上級(jí)關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定,制定醫(yī)院禁煙實(shí)施方案,并付諸實(shí)施。 ,今年,我們還投資5萬(wàn)余元,在院前1000平方米的綠地上鋪設(shè)了草坪,并修建了地下垃圾池,進(jìn)一步改善了醫(yī)院的環(huán)境。
V.深入開展創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)
結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,制定了創(chuàng)優(yōu)主動(dòng)行動(dòng)實(shí)施方案,動(dòng)員部署黨員和院內(nèi)干部,建立學(xué)習(xí)園,積極寫心得體會(huì)。結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,提出從科學(xué)管理、發(fā)展特色、服務(wù)理念、普通崗位四個(gè)方面進(jìn)行創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)。我院外出參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)較好的先進(jìn)單位。更新黨員干部思想觀念,克服以小富為樂的錯(cuò)誤思想,安于現(xiàn)狀,安于現(xiàn)狀。開展院內(nèi)活動(dòng)更上一層樓,尋找差距,為院貢獻(xiàn)力量。領(lǐng)導(dǎo)以身作則,黨員帶動(dòng)群眾,爭(zhēng)創(chuàng)最佳工作態(tài)度,推動(dòng)創(chuàng)新競(jìng)賽活動(dòng)深入開展。
六。貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)要求,圓滿完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)
(一)班子成員認(rèn)真落實(shí)縣委、縣政府各項(xiàng)工作任務(wù)。本決議指示,自覺遵守廉政工作制度規(guī)定,萬(wàn)元以上設(shè)備購(gòu)置,按照“三重一大”制度規(guī)定執(zhí)行,請(qǐng)紀(jì)委及有關(guān)部門招標(biāo)采購(gòu),集體決策,認(rèn)真落實(shí)廉政建設(shè)責(zé)任制。 ,團(tuán)隊(duì)成員按照各自的分工,積極完成工作目標(biāo)。
(二)按照衛(wèi)生行政部門要求,開展手足口病、甲型H1N1流感和腸道傳染病培訓(xùn)、物資儲(chǔ)備和疾病防控工作被認(rèn)真執(zhí)行。
(三)認(rèn)真落實(shí)社會(huì)保障、計(jì)劃生育、愛國(guó)衛(wèi)生、安全生產(chǎn)等綜合治理,圓滿完成征兵體檢、高考學(xué)生、離退休老干部、部分行政、廠礦、企事業(yè)單位等5000多人次進(jìn)行了體檢。
7.問題與不足:
(1)中藥特色不夠突出,中藥治療率和飲片利用率低。
(2)專業(yè)建設(shè)規(guī)模不大,特色不夠突出。
(3)科室質(zhì)量管理相對(duì)薄弱,病案撰寫和服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高和提高。
為貫徹落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深化改革的意見》中提出的“注重預(yù)防、治療、康復(fù)相結(jié)合”的要求醫(yī)療衛(wèi)生體系”,逐步構(gòu)建分級(jí)、分級(jí)的康復(fù)醫(yī)療體系。服務(wù)體系,不斷完善功能,提升能力,滿足人民群眾對(duì)康復(fù)醫(yī)療服務(wù)的基本需求。 XXX市中醫(yī)院康復(fù)科積極傳達(dá)文件精神,結(jié)合XXX市中醫(yī)院實(shí)際,開展建立健全康復(fù)醫(yī)療服務(wù)體系試點(diǎn)工作。相關(guān)工作總結(jié)如下:
一是夯實(shí)基礎(chǔ),業(yè)務(wù)指標(biāo)再上新臺(tái)階
20XX年從x到x ,康復(fù)科共接待門診xxx人次,住院患者xx人次,營(yíng)業(yè)收入達(dá)到xxx元。
二是完善康復(fù)治療設(shè)備,不斷優(yōu)化硬件資源
按照建立健全康復(fù)醫(yī)療服務(wù)試點(diǎn)工作實(shí)施方案XXX市中醫(yī)院康復(fù)科將建設(shè)成為能夠綜合應(yīng)用康復(fù)醫(yī)學(xué)診療技術(shù),為患者提供全面、系統(tǒng)的康復(fù)醫(yī)學(xué)專業(yè)診療的臨床診療科室。服務(wù)??祻?fù)科以原康復(fù)門診、康復(fù)評(píng)估室、運(yùn)動(dòng)治療室、中藥熏洗治療室、職業(yè)治療室、牽引理療室、手法治療室、冷熱治療室、針灸治療室、中醫(yī)特色診所等設(shè)備。以往引進(jìn)骨質(zhì)疏松治療儀、低頻治療儀、SET懸掛工作臺(tái)等,采用國(guó)際通用的康復(fù)評(píng)估量表,形成系統(tǒng)的康復(fù)診療標(biāo)準(zhǔn),建立健全質(zhì)量控制體系,完善科室康復(fù)診療手段。
三、繼續(xù)堅(jiān)持商務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),持續(xù)打造學(xué)習(xí)型創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)
發(fā)揮XX省重點(diǎn)專業(yè)優(yōu)勢(shì),成立“中西醫(yī)結(jié)合骨科康復(fù)康復(fù)研究室”。設(shè)立物理康復(fù)技術(shù)、老年康復(fù)技術(shù)、兒童康復(fù)技術(shù)、工傷康復(fù)技術(shù)、中醫(yī)康復(fù)技術(shù)指導(dǎo)中心等,滿足慢性病、老齡化、亞健康人群的康復(fù)需求,定期派遣人員通過全科人才培養(yǎng)計(jì)劃走出去學(xué)習(xí),不斷增加康復(fù)醫(yī)學(xué)專業(yè)人才數(shù)量,提高隊(duì)伍素質(zhì),不斷提高康復(fù)醫(yī)師、治療師和護(hù)士的專業(yè)技能。已派出多名醫(yī)生和治療師參加全國(guó)康復(fù)學(xué)術(shù)交流。
20XX年,科室接收來自XX中醫(yī)學(xué)院、XX體育大學(xué)、XX職業(yè)學(xué)院的實(shí)習(xí)生和各區(qū)縣醫(yī)院的進(jìn)修生100余人;
繼續(xù)教育項(xiàng)目“中西醫(yī)結(jié)合骨傷康復(fù)高級(jí)研修班”召開,科室還在醫(yī)院管理局會(huì)議上承辦了“XXX市康復(fù)醫(yī)療服務(wù)研修班”。
四、抓好科研工作,提高康復(fù)醫(yī)學(xué)服務(wù)能力
根據(jù)《建立和發(fā)展試點(diǎn)工作實(shí)施方案》完善XXX市康復(fù)醫(yī)療服務(wù)體系,試點(diǎn)醫(yī)院三級(jí)醫(yī)院要加強(qiáng)康復(fù)醫(yī)學(xué)研究,開發(fā)醫(yī)療新技術(shù)。通過相應(yīng)的政策,部門鼓勵(lì)會(huì)員積極參與學(xué)術(shù)研究工作。在認(rèn)真完成去年項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,我系努力工作,共完成論文8篇??; “康復(fù)臨床規(guī)范與評(píng)價(jià)研究”分中心參與完成8例。
此外,科室積極申報(bào)“XXX市康復(fù)醫(yī)療質(zhì)量控制中心”,制定完善了《XXX市中醫(yī)院康復(fù)醫(yī)療質(zhì)量控制工作方案》和《XXX市康復(fù)醫(yī)療質(zhì)量控制工作方案》。質(zhì)量控制工作計(jì)劃》圍繞質(zhì)量控制中心的準(zhǔn)備工作。中醫(yī)院康復(fù)培訓(xùn)記錄、診斷標(biāo)準(zhǔn)及程序規(guī)范化》、《XXX市中醫(yī)院康復(fù)治療評(píng)價(jià)流程》、《XXX市中醫(yī)院康復(fù)診療活動(dòng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》、 《XXX市中醫(yī)院康復(fù)醫(yī)療質(zhì)量控制小組及職責(zé)》等
5.逐步建立醫(yī)院內(nèi)部暢通的協(xié)調(diào)機(jī)制,提高康復(fù)醫(yī)療服務(wù)能力
康復(fù)醫(yī)學(xué)是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的重要組成部分,康復(fù)醫(yī)學(xué)的興起是醫(yī)學(xué)發(fā)展更高水平的標(biāo)志,也是社會(huì)文明進(jìn)步的體現(xiàn)。新形勢(shì)下醫(yī)院建設(shè)發(fā)展,XXX市傳統(tǒng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)中醫(yī)院高度重視康復(fù)事業(yè)的發(fā)展,在政策和經(jīng)濟(jì)上給予了很大的支持。通過舉辦健康教育講座等形式,加強(qiáng)與醫(yī)院其他科室的交流與合作,逐步建立健康有序的康復(fù)患者轉(zhuǎn)診流動(dòng)機(jī)制;深入調(diào)研,加強(qiáng)溝通,大膽探索、創(chuàng)新,加強(qiáng)監(jiān)督,不斷總結(jié),及時(shí)研究解決試點(diǎn)工作中遇到的困難和問題。但是,根據(jù)綜合醫(yī)院康復(fù)醫(yī)學(xué)科應(yīng)遵守的《綜合醫(yī)院康復(fù)醫(yī)學(xué)基本標(biāo)準(zhǔn)》和《綜合醫(yī)院康復(fù)醫(yī)學(xué)建設(shè)與管理指南》,仍存在以下問題康復(fù)科:一是康復(fù)設(shè)備比較簡(jiǎn)陋,治療場(chǎng)所較差。有限,限制了康復(fù)科的進(jìn)一步發(fā)展;
其次,醫(yī)保政策在一定程度上限制了康復(fù)科業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)大。目前,運(yùn)動(dòng)療法等康復(fù)治療手段大多還是自費(fèi)項(xiàng)目;
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由于醫(yī)保規(guī)定住院時(shí)間,康復(fù)患者,尤其是神經(jīng)康復(fù)患者,普遍存在治療時(shí)間不足的問題。我們非常希望在政策的支持和我們的努力下,盡快完成康復(fù)醫(yī)療服務(wù)體系的建設(shè)。
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20xx年我科在院兩委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,認(rèn)真落實(shí)辦院方針及責(zé)任目標(biāo),全科職工團(tuán)結(jié)一心,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,在??平ㄔO(shè)方面取得了較大的成績(jī),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí)
年初認(rèn)真學(xué)習(xí)辦院方針、20xx年工作要點(diǎn)及責(zé)任目標(biāo),并對(duì)創(chuàng)新思維轉(zhuǎn)變觀念及主人翁精神的進(jìn)一步深入討論,并深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,轉(zhuǎn)變了觀念,統(tǒng)一了思想,提高了認(rèn)識(shí),鼓足了干勁,樹立了全心全意為人民服務(wù)的思想,緊緊圍繞20xx年工作要點(diǎn),堅(jiān)持專科建設(shè)不動(dòng)搖,認(rèn)真落實(shí)責(zé)任目標(biāo),,目標(biāo)明確,信心十足。
二、 突出品牌,推介科室,擴(kuò)大服務(wù)半徑
我們積極宣傳推介科室,提高專科在社會(huì)上的知名度,是病人認(rèn)知我們。充分利用多種形式如:宣傳頁(yè)、名片、網(wǎng)絡(luò)信息、到社區(qū)宣傳等,并結(jié)合我院實(shí)際深入宣傳我院我科的業(yè)務(wù)范圍,??圃O(shè)備,專業(yè)技術(shù)以及開展的新技術(shù),新項(xiàng)目,新業(yè)務(wù)等,增強(qiáng)了醫(yī)院、科室的整體知名度和部分專家名醫(yī)以及??茖2〉闹?,為醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。今年x月份本科室全體職工犧牲全月星期天休息時(shí)間,到社區(qū)、居民住宅區(qū)貼宣傳頁(yè)xx余份,針對(duì)性發(fā)短信xxx余條,到醫(yī)院、診所聯(lián)系業(yè)務(wù)等,收到了明顯的效果,使偏癱康復(fù)科病人遍及xx三角地區(qū)。
三、提高服務(wù)質(zhì)量,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)
在全體醫(yī)護(hù)人員中推行以“尊重、關(guān)愛”為主題的和諧文化建設(shè)。圍繞以“感動(dòng)”為核心的服務(wù)理念,開展親情化,個(gè)性化服務(wù)模式,營(yíng)造醫(yī)患一家親的溫馨環(huán)境。開展“假如我是一個(gè)病人”的討論活動(dòng),通過學(xué)習(xí)討論,極大的改善了大家的服務(wù)態(tài)度,待病人如親人,急病人所急,想病人所想,使病人到醫(yī)院就像到了自己家一樣,非常溫暖。堅(jiān)持以病人為中心,以病人需求為導(dǎo)向,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),提供親情化服務(wù),精細(xì)化服務(wù),便捷化服務(wù)。如病人入院后,熱情接待,態(tài)度和藹,微笑服務(wù),給病人端一杯茶,送一個(gè)包,把病人送到干凈整潔的病房,為病人認(rèn)真檢查、評(píng)定并科學(xué)制定康復(fù)治療方案,陪同病人辦出入院手續(xù),送一個(gè)醫(yī)患聯(lián)系卡,出院后隨訪,健康干預(yù)等。加強(qiáng)醫(yī)患溝通,注重診療溝通,情感溝通,意見溝通,并注重溝通效果。由于服務(wù)周到,態(tài)度好,使病人非常滿意。如偏癱康復(fù)科推出意見薄,放在康復(fù)治療大廳,并定時(shí)收集患者及家屬對(duì)本科室的意見,好的繼續(xù)發(fā)揚(yáng),批評(píng)意見及時(shí)改正,對(duì)科室有指導(dǎo)性的意見給予表?yè)P(yáng),患者非常感動(dòng);由于服務(wù)好,業(yè)務(wù)技術(shù)高,康復(fù)效果明顯,他們把患中風(fēng)偏癱的鄰居或親屬介紹到我科康復(fù)治療。由于本科的特點(diǎn),治療項(xiàng)目多,人員相對(duì)不足,一部分治療項(xiàng)目一對(duì)一治療,每人都是一專多能,一職多用,平時(shí)康復(fù)治療病人多,治療項(xiàng)目做不過來,為了滿足病人的康復(fù)治療需求,他們經(jīng)常加班加點(diǎn),不怕臟、不怕累,累的背疼腰酸,但他們毫無(wú)怨言,pt治療師每天晚上有時(shí)加班到九點(diǎn),每天加班時(shí)間累計(jì)約三小時(shí)之多;護(hù)士長(zhǎng)工作更忙,活多事雜,但她兢兢業(yè)業(yè),毫無(wú)怨言;有的職工帶病工作,好人好事層出不窮。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平
本科室加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷充電,進(jìn)修深造,積極參加國(guó)內(nèi)高級(jí)康復(fù)培訓(xùn)班及學(xué)術(shù)會(huì)議,網(wǎng)絡(luò)教育,成人高等教育,以及科室組織學(xué)習(xí),自學(xué)等。本科室有五人參加成教學(xué)習(xí),二人到河南中醫(yī)學(xué)院一附院進(jìn)修深造。通過學(xué)習(xí)掌握了國(guó)內(nèi)外本專科的最新技術(shù)動(dòng)態(tài),是他們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了進(jìn)一步的提高,成為本專業(yè)的業(yè)務(wù)骨干。由于宣傳到位,服務(wù)熱情周到,技術(shù)水平過硬,偏癱康復(fù)科病員從數(shù)量到質(zhì)量都有顯著的提高,從去年的住院床位十余人增加到現(xiàn)有的二十余人,最多達(dá)三十人;病員質(zhì)量上從去年住院病人絕大部分5—XX年偏癱史,逐漸過渡到今年絕大部分偏癱史在6個(gè)月內(nèi),一部分病員急性期過后就來我院偏癱康復(fù)科住院康復(fù)治療,優(yōu)質(zhì)病員多了,有的病人住院還得提前預(yù)約。
五、積極引進(jìn)和運(yùn)用新技術(shù)
今年加大對(duì)中風(fēng)后遺癥的康復(fù),引進(jìn)了xx進(jìn)口言語(yǔ)吞咽治療機(jī)、腦功能治療儀等,在保證療效的基礎(chǔ)上,積極尋求新的康復(fù)治療方法,總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),增加了病人的康復(fù)效果。
六、學(xué)術(shù)及文化活動(dòng)
積極參與學(xué)術(shù)及文化活動(dòng),組織舉辦全院學(xué)術(shù)講座和服務(wù)心得、經(jīng)驗(yàn)交流各一次,開展學(xué)術(shù)活動(dòng)十二次。寫論文十七篇,科主任、護(hù)士長(zhǎng)均有博客、qq,每月更換一次,每個(gè)職工寫作主人翁精神、??平ㄔO(shè)、科學(xué)發(fā)展觀等方面文章二十六篇,掛貼與職工園地,并整訂成冊(cè),活躍了職工文化生活。
七、狠抓業(yè)務(wù),兩個(gè)效益顯著提高
狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理措施的落實(shí),認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范,制訂了康復(fù)流程及業(yè)務(wù)建設(shè)方案,并嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行,規(guī)范操作,掌握了本專業(yè)基本理論、評(píng)定方法及治療技術(shù),掌握本專業(yè)國(guó)內(nèi)外最新技術(shù)動(dòng)態(tài)及先進(jìn)康復(fù)治療技術(shù),積極開展新技術(shù)、新項(xiàng)目、新療法。運(yùn)用中西醫(yī)結(jié)合及多種現(xiàn)代化醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù),對(duì)病人積極康復(fù)治療,恢復(fù)提高了患者的功能活動(dòng)能力,提高了生活質(zhì)量,深受患者的好評(píng),提高了??频耐吧鐣?huì)的知名度,也明顯提高了科室的經(jīng)濟(jì)效益。偏癱康復(fù)全年完成床日數(shù)xxx,住院人數(shù)xxx人,經(jīng)濟(jì)收入 xx余萬(wàn)元,出院病人顯效率80%以上。
理療科工作總結(jié) 篇10
針灸理療科在認(rèn)真貫徹國(guó)家政策下,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),堅(jiān)持以人為本,全體醫(yī)護(hù)人員齊心協(xié)力,克服困難,圓滿完成了全年的各項(xiàng)工作,取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,以利今后更好地開展工作。
一、基本建設(shè)情況
20xx年取得中醫(yī)針灸理療??祈?xiàng)目建設(shè)后,新開設(shè)了針灸推拿治療室、牽引室等。并購(gòu)買罐類、毫針、芒針、針刀、電動(dòng)牽引床、推拿床、電針儀等基本設(shè)備一批,裝備完善科室基本條件。
二、人員隊(duì)伍情況
現(xiàn)有醫(yī)生4人,具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格2人,執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格1人,尚未取得資格人員1名;主治醫(yī)師1名,初級(jí)2人。20xx年董仲義醫(yī)師到桂林市中醫(yī)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)半年。
三、服務(wù)建設(shè)情況
針灸推拿醫(yī)生經(jīng)培訓(xùn)后能熟練運(yùn)用針灸、推拿、火罐等針灸理療技術(shù),制定了本科1個(gè)中醫(yī)優(yōu)勢(shì)病種診療方案及本科13個(gè)疾病的診療常規(guī),通過不定期組織全體醫(yī)療人員學(xué)習(xí)優(yōu)勢(shì)病種的診療常規(guī),全科醫(yī)生基本掌握本科室優(yōu)勢(shì)病種的針灸理療診療方案,并能將所學(xué)用于臨床。全科醫(yī)療人員定期每月中藥方劑一個(gè)的學(xué)習(xí),不但使本科中醫(yī)文化得到提升,更有益于優(yōu)勢(shì)病種中醫(yī)診療方案的`完善。
四、科室環(huán)境建設(shè)情況
因我院條件限制,只開設(shè)了針灸推拿治療診室、牽引室,在走道兩側(cè)張貼了名醫(yī)掛像,在診室內(nèi)張貼了針灸掛圖、經(jīng)絡(luò)圖等中醫(yī)藥知識(shí)圖片,今后我科將對(duì)照建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)逐步改善。
五、不足之處及工作展望
1、由于多種原因,我科硬件建設(shè)更新進(jìn)度較慢,場(chǎng)地及器材缺乏,導(dǎo)致發(fā)展?jié)摿Σ蛔?!急需進(jìn)一步不斷完善、加強(qiáng)硬件建設(shè),購(gòu)進(jìn)康復(fù)治療設(shè)施及器材,提高中風(fēng)后遺癥等老年病的康復(fù)治療,提高治療水平及能力。
2、我們將以提高人員素質(zhì)為基礎(chǔ),以加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)為內(nèi)容,以減輕患者負(fù)擔(dān)為目的,注重繼承發(fā)揚(yáng)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步理清思路,明確責(zé)任,努力提高中醫(yī)藥學(xué)術(shù)水平和防病治病能力。
上述總結(jié),如有不適之處,望各位領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。
理療科工作總結(jié) 篇11
XX年6月2日星期天,我們?nèi)チ撕樯絽^(qū)一個(gè)兒童康復(fù)中心,給那里的孩子們歡度六一,希望能都給他們一點(diǎn)溫暖。很遺憾的是,我們由于一些事情無(wú)法協(xié)調(diào)到位,只能選擇在6月2日去,沒能在六一當(dāng)天去,后來去和孩子們玩了之后,回來發(fā)現(xiàn)實(shí)質(zhì)上哪天去都不重要,重要的是心里惦記著他們,能夠一直關(guān)心下去。那天的經(jīng)歷,給了我很大的觸動(dòng),只是有些東西,我感覺自己還是不能夠真正地切身體會(huì),畢竟我沒有實(shí)實(shí)在在地經(jīng)歷過。然而,我多少還是從中學(xué)會(huì)了一些生活心態(tài)。
6月2號(hào)早上,我們黨支部一行人6點(diǎn)半起來,吃完早飯,7點(diǎn)開始出發(fā),奔赴康復(fù)中心。在去之前,我們做了一些準(zhǔn)備工作,策劃部的預(yù)備黨員曾兩度大老遠(yuǎn)跑去和康復(fù)中心的負(fù)責(zé)人交流,溝通相關(guān)事宜,我們其他黨員也在去之前學(xué)習(xí)唱兒歌,提前給孩子們買禮物,有畫筆,圖畫,皮球等兒童玩的,去的時(shí)候還買了一些吃的。另外的就是,我們這次面對(duì)的孩子和一般正常的孩子不同,他們有的`智障,有的殘疾,有的自閉,為了和這些孩子們能夠順利交流玩鬧,我們都對(duì)自己做了一些心理準(zhǔn)備。這次活動(dòng)雖然是很平常的事情,但是對(duì)我來說,是我第一次真正感覺到是在切切實(shí)實(shí)地做些善事,我一直都在從事各種學(xué)習(xí)活動(dòng)和工作事情,為了也是圖自己的發(fā)展。以前經(jīng)常在電視上看見志愿者和一些明星們的慈善行為,心中也告訴過自己,自己強(qiáng)大了之后,一定要向他們學(xué)習(xí),更多地用自己的力量去幫助這個(gè)社會(huì)上一些需要幫助的人,讓這個(gè)世界更加地充滿愛和溫暖。然而我一直沒有做出過多少真正的貢獻(xiàn),我?guī)缀跛械木Χ际窃跒榱颂岣咦约旱膶?shí)力而奮斗著,這樣并不是不對(duì),但我個(gè)人這么久以來,通過反省自己,我覺得一個(gè)人長(zhǎng)時(shí)間想著提高自己,會(huì)很容易忘記自己最初的美好愿景,因?yàn)閭€(gè)人生存的欲望是無(wú)止境的,我們會(huì)很容易在奮斗中迷失自己。所以,我們要懂得有多少光就發(fā)多少熱,不要好高騖遠(yuǎn),既要踏實(shí)提升自己,也要牢記自己的愿景,在生活中去尋找能夠貢獻(xiàn)和回報(bào)社會(huì)的機(jī)會(huì),不要迷失在爾虞我詐之中。
在去康復(fù)中心的路上,做公交的時(shí)候,遇到一個(gè)老人,看上去并不是很特別,但是他的故事令我為之一顫。當(dāng)時(shí)和我一行的另一個(gè)黨員主動(dòng)給老人讓了個(gè)座,因此,我得到了和老人交流的機(jī)會(huì),當(dāng)時(shí)老人因?yàn)橛腥私o他讓座,說了一句:“這個(gè)社會(huì)還是有好人的!”當(dāng)時(shí),我挺詫異的,因?yàn)槲乙恢倍加X得這個(gè)社會(huì)肯定是有好人的,雖然我常在網(wǎng)絡(luò)上看到各種黑暗現(xiàn)實(shí),但我始終都相信這個(gè)社會(huì)上肯定是有愛存在的,一個(gè)人肯定是遭受了許多心靈創(chuàng)傷才會(huì)有這樣的想法。我就好奇地和老人搭訕起來。他說他是一個(gè)癌癥晚期的人,醫(yī)生說他靠著不斷治療應(yīng)該還可以活5年,他已經(jīng)活了3年多了,我條件反射地問他,有沒有什么愿望沒有實(shí)現(xiàn)的,他說,沒有什么愿望了,他覺得自己的人生可以了。他說,他都這個(gè)狀況了,沒有什么奢望了,他已經(jīng)決定死后要捐贈(zèng)遺體了,而且已經(jīng)和相關(guān)遺體捐贈(zèng)人員談好了,并且還影響了自己身邊很多人和他一樣遺體捐贈(zèng)。我聽到這些,我都感覺我從來都沒認(rèn)真想過這些問題,只是通過社交媒體了解過這些事情,但是那天如此近距離地面對(duì)面地和一個(gè)癌癥晚期,并且打算遺體捐贈(zèng)的老人聊天溝通,我還是頭一回,我感覺死神貌似就在那,但是沒有一點(diǎn)殺氣。那種感覺真是無(wú)法形容,直到他下車后,我才隱約感覺到生命的沉重。我和同行的預(yù)備黨員聊了聊,我說要是我們到了他那個(gè)年紀(jì),也得了癌癥,我們會(huì)是什么樣,我們?cè)撛趺礃印T谖业膬?nèi)心,一時(shí)半會(huì)真的說不出來答案。我覺得生命真的很寶貴,我在想老人看見我們還那么年輕,他會(huì)不會(huì)感嘆人生光陰易逝,失去地再也不會(huì)重來。我不知道,我想,到了那個(gè)年紀(jì),我們就真的會(huì)淡定許多吧,更加成熟勇敢吧!這樣想想,現(xiàn)在的許多煩心事又算什么呢?
后來,2個(gè)多小時(shí)的車程后,我們順利來到了康復(fù)中心,我們按照負(fù)責(zé)人的要求,把東西放到了指定的地方,然后去見孩子們。我們剛一進(jìn)去,就看見好多孩子熱情地把我們拉進(jìn)去,立馬就和我們笑呵呵地玩起來了,有好多黨員都還沒有完全反應(yīng)過來,內(nèi)心就被孩子們的熱情給震住了,我們迅速調(diào)整好心態(tài),開始進(jìn)入角色,和孩子們玩起來。這些孩子們真的很需要關(guān)愛,也一點(diǎn)也沒有攻擊性,他們只知道開心地玩,對(duì)于大部分孩子而言,他們不知道什么叫生活,沒有時(shí)間概念,也沒有基本的社交常識(shí)。和大部分孩子一起玩時(shí),你根本就感覺不到他們很悲哀,因?yàn)樗麄円匆呀?jīng)樂觀起來了,要么只知道玩耍,根本不懂什么叫悲哀。當(dāng)然,其中也有些孩子很自閉,我們支部的成員看上去比較溫和的女生或者男生,能幫上忙的都會(huì)盡力去撫慰他們的內(nèi)心。有些黨員在教一些智力較高的孩子們寫字,有些黨員抱著孩子給他們唱兒歌聽,有些黨員帶著孩子到處轉(zhuǎn)悠,有些黨員和孩子們畫畫,有些黨員和孩子們玩躲貓貓,有些黨員和一些能夠溝通的孩子聊天。整個(gè)場(chǎng)面顯得很溫馨很熱鬧!看到這一群群孩子,天真的樣子,雖然我無(wú)法體會(huì)他們這么幼小的年紀(jì)就承受這樣的現(xiàn)實(shí)是作何感受,但是我感覺他們是需要愛的,是需要關(guān)心的,是堅(jiān)強(qiáng)也是脆弱的。我們和他們開開心心地玩了很久,當(dāng)我們離開的時(shí)候,有些小朋友是不舍的,我們也受到了很大的觸動(dòng),很感激他們教會(huì)了我們堅(jiān)強(qiáng)和放懷。最后康復(fù)中心負(fù)責(zé)人送了我們一袋梔子花,是小朋友親手交到我們手上的,好香!
不知道現(xiàn)在這幫孩子們?cè)谙胧裁醋鍪裁茨兀?/p>
理療科工作總結(jié) 篇12
20xx年我院在縣委、縣政府和衛(wèi)生行政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,堅(jiān)持以病人為中心、以質(zhì)量為核心,加強(qiáng)管理、改善服務(wù)、取得了良好社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。門診工作量達(dá)到xxx人次,收治住院病人xxx人次,分別較去年同期增長(zhǎng)xx%和xx%,業(yè)務(wù)流水收入達(dá)到xxxx萬(wàn)元,較去年同期增長(zhǎng)xx%,醫(yī)療服務(wù)滿意率達(dá)xx%,無(wú)醫(yī)療事故發(fā)生。
一、加強(qiáng)醫(yī)院科學(xué)管理,兩個(gè)效益再上新臺(tái)階
(一)認(rèn)真對(duì)照“xx省中醫(yī)醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南細(xì)則”開展自查和考評(píng),抓好14項(xiàng)核心制度和科室工作的持續(xù)性改進(jìn)措施的落實(shí),進(jìn)一步強(qiáng)化院、科質(zhì)量管理體系。堅(jiān)持由院領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),職能科室及技術(shù)骨干參與的環(huán)節(jié)質(zhì)量與終末質(zhì)量周檢查、月考評(píng)制度及院科兩級(jí)質(zhì)控工作,每月發(fā)布質(zhì)控信息通報(bào),嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。先后制定出臺(tái)了《住院病案質(zhì)量管理制度》、《手術(shù)安全核查制度》以提高病案甲級(jí)率和手術(shù)醫(yī)療安全。代表xx省接受國(guó)家中醫(yī)藥管理局醫(yī)院管理年的檢查評(píng)估。檢查評(píng)估組對(duì)我院發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的措施、人員配備、臨床科室建設(shè)、重點(diǎn)??平ㄔO(shè)、中藥藥事管理、中醫(yī)藥文化建設(shè)等6項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行了實(shí)地檢查并給予較高評(píng)價(jià)。
(二)繼續(xù)抓好衛(wèi)技人員“三基”培訓(xùn)和骨干培養(yǎng)。組織開展了專題業(yè)務(wù)講座6場(chǎng)次,先后派出20余名衛(wèi)技人員外出參加專題學(xué)術(shù)(會(huì)議)講座學(xué)習(xí),選送婦科、病理、麻醉、X光等4名衛(wèi)技人赴省二院進(jìn)修深造。“蟲花祛瘀止痛膠囊”治療軟組織損傷的臨床研究科研成果,獲xx市科技進(jìn)步三等獎(jiǎng),醫(yī)務(wù)人員撰寫發(fā)表國(guó)家級(jí)醫(yī)學(xué)論文6篇。
(三)加強(qiáng)科室建設(shè)、更新醫(yī)療設(shè)備、促進(jìn)項(xiàng)目開展。今年以來,自籌資金xxx余萬(wàn)元,為檢驗(yàn)科購(gòu)置了全自動(dòng)血凝儀、全自動(dòng)5分類血細(xì)胞分析儀;為病理科購(gòu)置了自動(dòng)染色機(jī);為放射科更新了CR以及遙控胃腸數(shù)字化系統(tǒng);為CT室更換了激光像機(jī);為放療室更換新鈷源;為功能科購(gòu)置肺功能檢測(cè)儀,為針灸理療科購(gòu)置了光電治療儀、經(jīng)絡(luò)導(dǎo)平儀、磁振熱治療儀等設(shè)備,為五官科購(gòu)置五官檢查和弱視治療設(shè)備,為臨床科室購(gòu)置了胰島素泵、經(jīng)皮黃疸儀、嬰兒培養(yǎng)箱等設(shè)備提高了醫(yī)技檢查質(zhì)量,增加了項(xiàng)目開展。創(chuàng)傷科開展椎體成型術(shù)治療壓縮性骨折,婦產(chǎn)科開展了宮頸癌根治術(shù),口腔科依托專家支持開展微創(chuàng)拔牙技術(shù)和口外手術(shù),心內(nèi)科成功搶救一例心源性猝死病人,進(jìn)一步提高了診療水平和兩個(gè)效益,診斷符合率達(dá)到98.5%,床位使用率達(dá)到82%,各科工作量均較去年明顯增加,流水收入突破xxxx萬(wàn)元
二、強(qiáng)化中醫(yī)內(nèi)涵建設(shè),努力突出中醫(yī)特色
(一)今年以來,醫(yī)院先后組織相關(guān)專業(yè)人員赴xxx市中醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)脾胃病??平ㄔO(shè)經(jīng)驗(yàn),赴xx榮成中醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)腰腿痛??平ㄔO(shè)經(jīng)驗(yàn),赴xxx縣中醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)全國(guó)中醫(yī)先進(jìn)縣創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)、開闊視野、增強(qiáng)??平ㄔO(shè)的信心。
(二)制定出臺(tái)了《發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的若干意見》,編輯印發(fā)了國(guó)家中醫(yī)藥管理局的xx個(gè)文件,認(rèn)真組織學(xué)習(xí),每個(gè)臨床科室確定1-2個(gè)??疲▽2。╉?xiàng)目并確定一名學(xué)科帶頭人,今年皮膚病??啤㈩i肩腰腿痛??票皇芯执_定為市級(jí)重點(diǎn)中醫(yī)???,新建了睡眠障礙??啤⒅兴庯嬈褂寐适锥攘腥肟剖屹|(zhì)控內(nèi)容,不達(dá)標(biāo)者給予通報(bào)處罰,同時(shí)將其列入對(duì)中醫(yī)藥人員的年度考核內(nèi)容,凡達(dá)不到醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)60%者,不予晉升上一級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)并在年終考核時(shí)要給予處罰。飲片使用率較上年同期增長(zhǎng)了0.5%。
(三)召開了院內(nèi)中醫(yī)??疲▽2。┭杏憰?huì),就如何開展好專科建設(shè)進(jìn)行了交流與研討,相互借鑒??平ㄔO(shè)經(jīng)驗(yàn)與做法。此外,今年以來,各臨床科室配備常用中醫(yī)治療器具,建立專用登記本,積極開展非藥物中醫(yī)治療常見病、多發(fā)病。中風(fēng)??崎_展中藥足浴熏洗,穴位埋線;脾胃病??崎_展藥物敷貼、艾灸;疼痛科開展小針刀;理療科開展膏藥敷貼;皮膚科開展中藥面膜、中藥香囊、中醫(yī)治療率有了一定的提高。
(四)認(rèn)真抓好中醫(yī)藥硬件設(shè)施建設(shè),按照上級(jí)相關(guān)要求,今年以來,擴(kuò)建中藥調(diào)劑室80平方米,擴(kuò)大中藥煎藥室20平方米,完成中藥、西藥、中成藥三庫(kù)分設(shè),更換了新型儲(chǔ)藏設(shè)備,完善各項(xiàng)工作制度。中醫(yī)診療設(shè)備數(shù)量基本達(dá)到上級(jí)的要求。
(五)部分??疲▽2。┙ㄔO(shè)項(xiàng)目取得較好的成效。頸肩腰腿??撇捎盟幬?、介入、手術(shù)等綜合療法接診縣內(nèi)外病人xxx余人次,創(chuàng)收xx余萬(wàn)元,皮膚病??撇捎弥形鹘Y(jié)合治療各類皮膚病人xxx余人次,創(chuàng)收達(dá)xx余萬(wàn)元,在縣內(nèi)外形成了一定的影響力,專科項(xiàng)目初具規(guī)模。糖尿病專科依托專家開展每月一次糖尿病日以及健康宣教,管理病人xx余人,睡眠障礙專科建立x個(gè)多月來,診診治病人xx余人次,取得較好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。
三、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),不斷改進(jìn)服務(wù)工作
(一)醫(yī)院設(shè)立專職導(dǎo)醫(yī),為行動(dòng)不便病人免費(fèi)提供輪椅、擔(dān)架車以及飲水、導(dǎo)診服務(wù),內(nèi)2科、婦產(chǎn)科義務(wù)開展糖尿病、孕婦健康教育課堂,免費(fèi)查血糖、免費(fèi)開展孕檢,普及疾病防治和孕期保健知識(shí),深受病人和孕婦歡迎。醫(yī)院先后組織技術(shù)骨干xx人次,下鄉(xiāng)村敬老院為群眾開展義診服務(wù),連續(xù)9年義務(wù)為離休干部開展健康體檢,定期召開公休座談會(huì)和監(jiān)督員座談會(huì)征求意見和建議。
(二)努力降低患者醫(yī)療費(fèi)用,認(rèn)真執(zhí)行xx市藥品集中招標(biāo)采購(gòu),先后對(duì)xx個(gè)招標(biāo)品種下浮采購(gòu)。臨床上堅(jiān)持能用普通藥,不用貴重藥,嚴(yán)格抗菌藥物的合理應(yīng)用,嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)規(guī)定的加成率,部分醫(yī)技檢查項(xiàng)目低于標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),對(duì)部分農(nóng)村患者及貧困患者給予床位費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、治療費(fèi)、醫(yī)技檢查費(fèi)減免照顧。全年累計(jì)減免患者醫(yī)療費(fèi)用xx萬(wàn)元。
(三)制定了民-主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案,以及深入推進(jìn)干部作風(fēng)建設(shè)的實(shí)施方案,并先后召開了動(dòng)員會(huì),進(jìn)行了安排部署,認(rèn)真落實(shí)向住院病人每日發(fā)放一日清單制度,定期公布雙十類藥品和開方醫(yī)生,與藥商簽定廉潔供藥及藥品質(zhì)量保證承諾書,財(cái)務(wù)科每月抽查審計(jì)出院病人費(fèi)用,嚴(yán)查違規(guī)收費(fèi),加強(qiáng)單位自律,增加醫(yī)療工作透明度。
四、抓好醫(yī)院文化和環(huán)境配套設(shè)施建設(shè)
(一)認(rèn)真搞好中醫(yī)藥文化宣傳項(xiàng)目的實(shí)施,利用展板櫥窗、院報(bào)、電視等形式積極搞好中醫(yī)藥文化宣傳。為部分病室安裝了閉路電視。通過電視媒體傳播中醫(yī)藥知識(shí)和中醫(yī)養(yǎng)生保健知識(shí)。同時(shí)在院報(bào)中開辟中醫(yī)藥專版,建設(shè)中醫(yī)文化墻、中草藥植物園,制作櫥窗10塊、展版80塊,出版院報(bào)5期、錄制中醫(yī)藥宣傳專題片6部。
(二)組織職工開展豐富多彩文體活動(dòng)。為紀(jì)念5.12國(guó)際護(hù)士節(jié),組織醫(yī)護(hù)人員外出參觀游覽,組織舉辦了弘揚(yáng)醫(yī)德、愛崗敬業(yè)演講比賽,參加了市委宣傳部組織的紅歌頌太行歌詠比賽,并獲大賽三等獎(jiǎng)。此外,我院還積極參加了縣委組織部舉辦的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)演講比賽并獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。
(三)積極貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定,制訂了本院禁煙工作實(shí)施方案,并付諸行動(dòng),院內(nèi)及醫(yī)療辦公場(chǎng)所達(dá)到內(nèi)部職工無(wú)煙標(biāo)準(zhǔn),此外,今年我們還投資5萬(wàn)余元,鋪草坪1000平方米綠化院前空地,建設(shè)地下垃圾池,進(jìn)一步改善了醫(yī)院環(huán)境面貌。
五、深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)
結(jié)合醫(yī)院實(shí)際制定了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案,對(duì)全院黨員干部進(jìn)行動(dòng)員部署,建立學(xué)習(xí)園地、積極撰寫心得體會(huì),結(jié)合醫(yī)院實(shí)際提出要在4個(gè)方面開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu):即在科學(xué)管理上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、在發(fā)展特色上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、在服務(wù)理念上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、在平凡崗位上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),我院先后走出去參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)較好的先進(jìn)單位,更新黨員干部的思想觀念,克服小富即安,滿足現(xiàn)狀,沾沾自喜的錯(cuò)誤思想在醫(yī)院中開展比先進(jìn)、找差距、我為醫(yī)院做貢獻(xiàn)活動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,黨員帶動(dòng)群眾,以事爭(zhēng)一流的工作姿態(tài),促進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開展。
六、落實(shí)廉政建設(shè)要求,圓滿完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)
(一)班子成員認(rèn)真貫徹縣委、縣政府的各項(xiàng)決議指示,自覺遵守廉政工作制度規(guī)定,x萬(wàn)元以上的設(shè)備購(gòu)置均按“三重一大”制度規(guī)定執(zhí)行,邀請(qǐng)紀(jì)工委及有關(guān)部門招標(biāo)采購(gòu),集體決策,認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,班子成員按照各自分工,積極完成各項(xiàng)工作目標(biāo)。
(二)按照衛(wèi)生行政部門的要求,認(rèn)真開展了手足口病、甲型H1N1流感、腸道傳染病的培訓(xùn)、物資儲(chǔ)備、疾病防控工作。
(三)認(rèn)真落實(shí)社會(huì)治安綜合治理、計(jì)劃生育、愛國(guó)衛(wèi)生、安全生產(chǎn)等項(xiàng)工作,圓滿完成征兵體檢、高考學(xué)生、離退休老干部、部分行政、廠礦、企事業(yè)單位等5000余名人員健康體檢。
七、存在問題與不足:
(一)中醫(yī)特色不夠突出,中醫(yī)治療率、飲片使用率偏低。
(二)??平ㄔO(shè)規(guī)模還不大,特色不夠突出。
(三)科室質(zhì)量管理工作較薄弱,病歷書寫、服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步改進(jìn)和提高。
理療科工作總結(jié) 篇13
2011年針灸理療科工作計(jì)劃
金虎辭歲,玉兔迎春。今年是針灸理療康復(fù)科全面發(fā)展的關(guān)鍵之年。針灸理療康復(fù)科的和詣發(fā)展、為增強(qiáng)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力 , 特?cái)M定2011年主要工作計(jì)劃 。針灸理療康復(fù)科工作要以黨的十七大精神為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,深刻領(lǐng)會(huì)衛(wèi)生工作的新目標(biāo)、新要求 ,牢牢把握衛(wèi)生事業(yè)面臨 的良好發(fā)展機(jī)遇,以醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為契機(jī),鞏固和擴(kuò)大我科工作成果,加快衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)步伐,進(jìn)一步加強(qiáng)科室管理和 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),認(rèn)真做好疾病防治工作,在新的起點(diǎn) 上推進(jìn)我科工作改革與發(fā)展。
一、工作重點(diǎn)及工作思路 2011年工作重點(diǎn)是繼續(xù)抓好門 診針灸理療康復(fù)科運(yùn)動(dòng)作業(yè)療法室建設(shè);做好橫向聯(lián)合,拓展好針刺、拔罐、刮痧強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合 ,著力建設(shè)針灸理療康 復(fù) 科門診、規(guī)范發(fā)展針灸理療康復(fù)科門診管理;切實(shí)抓好病人針灸理療康復(fù)科服務(wù)工作 ;全面啟動(dòng)中醫(yī)治未病、艾灸、拔罐、推拿、按摩等服務(wù)工作;積極開展中醫(yī)預(yù)防、康復(fù)治療工作。
二.工作任務(wù)及措施
1.定期到其他科室查房 ,了解病人中醫(yī)針灸理療輔助康復(fù)情況,指導(dǎo)相關(guān)科室醫(yī)師開需要的針灸理療 康復(fù)治療項(xiàng)
目,指導(dǎo)本科人員制定針灸理療科計(jì)劃及實(shí)施。本科醫(yī)師熟練掌握各種儀器的適應(yīng)證,向其他相關(guān)科室醫(yī)師推介本科特色。
2.有計(jì)劃對(duì)本科醫(yī)師進(jìn)行全面針灸、理 療、康復(fù)培訓(xùn),經(jīng)常做到理論和治療技術(shù)的培訓(xùn),以提高每位醫(yī)師的針灸理療康復(fù)理論及針灸理療康復(fù)治療技術(shù)水平。
3.全面開展 :紅外線治療,藥物離子導(dǎo)入 ,中頻脈沖 電治療 ,超短波短波治療 ,磁療 ,頸椎牽引 ,普通針刺,溫針,頭皮針,眼針,梅花針,火針,耳針,電針,放血療法,穴位貼敷治療,穴位注射,灸法,隔物灸法,拔罐療法,刮痧治療、按摩療法等等。
4.有計(jì)劃地開展:早期腦梗死,腦血管意外后遺癥、球麻痹、頸椎病,偏頭痛,眩暈,耳鳴、腰椎間 盤突出癥,腰椎骨質(zhì)增生癥,截癱,坐骨神經(jīng)痛、面 癱,三叉神經(jīng)痛,面肌痙攣、過敏性鼻炎,哮喘,虛寒性胃腸炎、風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎,痛風(fēng)性關(guān)節(jié)炎、腦性癱瘓,尿潴留,術(shù)后疤痕松解粘連;前列腺炎,盆腔炎等等的治療。
5.在院內(nèi)外宣傳針灸理療康科的項(xiàng)目特點(diǎn),治療效果,提高社會(huì)各界康復(fù)意識(shí)。通過病人及時(shí)反饋 的意見與建議,及時(shí)改正我們工作當(dāng)中的不足,以提 高工作質(zhì)量與服務(wù)。
6.對(duì)疑難病人進(jìn)行科內(nèi)討論,以提高治療效果增進(jìn)康復(fù)醫(yī)療技術(shù)水平。
三、到年底后制定針灸理療康復(fù)科一年的工作總結(jié),認(rèn)真落實(shí)工作要點(diǎn),為推動(dòng)中醫(yī)藥發(fā)展,充分發(fā) 揮中醫(yī)藥特色和優(yōu)勢(shì)做出貢獻(xiàn),擴(kuò)大針灸理療康復(fù)科 在中醫(yī)在基本醫(yī)療、傳染病防治等領(lǐng)域的作用,重點(diǎn) 加強(qiáng)中醫(yī)工作,進(jìn)一步加強(qiáng)我科特色建設(shè),提高中醫(yī) 服務(wù)質(zhì)量。
針灸理療科 年7月 1日2011
理療科工作總結(jié) 篇14
20xx年,堅(jiān)持以人為本,努力構(gòu)建和諧醫(yī)院,建立長(zhǎng)效機(jī)制,不斷取得更大成績(jī),認(rèn)真貫徹落實(shí)全縣衛(wèi)生工作會(huì)議精神,按照中醫(yī)藥創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)要求,結(jié)合實(shí)際,按照要求,在我鄉(xiāng)衛(wèi)生服務(wù)中注重中醫(yī)藥服務(wù)工作,現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:
城鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生工作是城鎮(zhèn)公共衛(wèi)生和基本治療服務(wù)的基礎(chǔ),是城鎮(zhèn)衛(wèi)生工作的主要組成部分,也是今后一個(gè)時(shí)期衛(wèi)生工作的重點(diǎn)之一。從組織上保證全鄉(xiāng)衛(wèi)生服務(wù)工作各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到實(shí)處,我院根據(jù)人員變動(dòng),調(diào)整了我衛(wèi)生院衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,各科室也建立健全了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)。在組織機(jī)構(gòu)中結(jié)合實(shí)際,要求有一定比例的中醫(yī)機(jī)構(gòu)管理人員,負(fù)責(zé)在城鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中加強(qiáng)中醫(yī)藥服務(wù)能力的提高。
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)全鄉(xiāng)衛(wèi)生工作會(huì)議精神,加強(qiáng)全鄉(xiāng)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理。20xx年1月11日鄉(xiāng)政府召開了全鄉(xiāng)衛(wèi)生工作會(huì)議。會(huì)上,王芳副鄉(xiāng)長(zhǎng)全面總結(jié)了全鄉(xiāng)衛(wèi)生服務(wù)工作所取得的成績(jī),并對(duì)今年衛(wèi)生院衛(wèi)生工作任務(wù)的全面完成提出了具體要求:一是要按照縣衛(wèi)生局與我衛(wèi)生院的衛(wèi)生工作目標(biāo)責(zé)任狀及中醫(yī)藥建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下達(dá)的中醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)目標(biāo)相結(jié)合起來,繼續(xù)抓好衛(wèi)生服務(wù)的規(guī)范化建設(shè)試點(diǎn),探索衛(wèi)生服務(wù)首診制、雙向轉(zhuǎn)診制,落實(shí)公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù);二是在開展衛(wèi)生工作中,各科室、各村衛(wèi)生站要認(rèn)真按照《三臺(tái)縣城鎮(zhèn)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核辦法(暫行)》要求,成立相應(yīng)的考核機(jī)構(gòu),對(duì)各轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)開展給予技術(shù)指導(dǎo),并進(jìn)行日常業(yè)務(wù)考核。同時(shí),各衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要將工作重點(diǎn)由醫(yī)療轉(zhuǎn)向預(yù)防保健、健康教育、康復(fù),計(jì)劃生育等公共衛(wèi)生服務(wù)方面,按新的規(guī)范要求建立健全轄區(qū)內(nèi)居民的健康檔案,建檔率必須達(dá)到90%以上,并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理;三是要積極配合規(guī)范化建設(shè)工作。
為進(jìn)一步加強(qiáng)中醫(yī)藥建設(shè),構(gòu)筑新型衛(wèi)生服務(wù)體系,滿足轄區(qū)內(nèi)人民群眾的.衛(wèi)生服務(wù)需求,特制定了《曙光鄉(xiāng)中醫(yī)藥康復(fù)服務(wù)計(jì)劃》。在規(guī)劃中,為充分利用各種面積醫(yī)藥資源,發(fā)揮“簡(jiǎn)、便、廉、驗(yàn)”的特點(diǎn),要求衛(wèi)生院要設(shè)有中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合科室,村衛(wèi)生站要根據(jù)需要設(shè)立中醫(yī)、中西醫(yī)科室,并按需配置一定比例的中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員,進(jìn)一步提高了中醫(yī)藥的認(rèn)知率。各科室結(jié)合實(shí)際,相繼制定了各自的衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展建設(shè)規(guī)劃。為不斷發(fā)送衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)條件,充分發(fā)揮衛(wèi)生服務(wù)功能,更好地為轄區(qū)內(nèi)廣大居民提供醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、計(jì)劃生育、健康咨詢等醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。大力開展中醫(yī)藥康復(fù)服務(wù)。
今年,我們將全鄉(xiāng)衛(wèi)生服務(wù)工作擺下重要議事日程,按照《三臺(tái)縣曙光鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》,對(duì)衛(wèi)生院衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建設(shè)提供了具體標(biāo)準(zhǔn)。尤其是今年是創(chuàng)建全國(guó)農(nóng)村中醫(yī)藥先進(jìn)單位的關(guān)鍵年,大力提倡開展中醫(yī)藥康復(fù)治療及服務(wù),是體現(xiàn)中醫(yī)藥特色的最好突出點(diǎn)。
發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì),體現(xiàn)中醫(yī)藥“簡(jiǎn)、便、廉、驗(yàn)”的特點(diǎn)。近年啦,我院加大中醫(yī)藥服務(wù)力度,將中醫(yī)藥服務(wù)工作從單一的醫(yī)療轉(zhuǎn)向預(yù)防、保健、健康教育、康復(fù)和計(jì)劃生育指導(dǎo)“六位一體”的衛(wèi)生服務(wù)的各個(gè)領(lǐng)域中,不斷完善中醫(yī)藥服務(wù)功能,進(jìn)一步提高中醫(yī)藥服務(wù)水平。
一是積極推薦使用中醫(yī)藥,使居民在預(yù)防感冒和常見老年人慢性病的診療中為保證病人利益的條件下,引導(dǎo)他們使用中醫(yī)藥治療。
二是20xx年,投入1500元印制了1萬(wàn)份健康教育手冊(cè),其中近三分之一是中醫(yī)健康處方和宣傳知識(shí)。與縣疾病控制中心健康教育工作人員聯(lián)合,定期組織轄區(qū)居民進(jìn)行保健知識(shí)專題講座或和相關(guān)錄像帶;設(shè)立衛(wèi)生服務(wù)宣傳板報(bào)、櫥窗等,開展健康教育宣傳;并印制了慢性病中醫(yī)健康教育處方并免費(fèi)發(fā)放。同時(shí)結(jié)合義診、“衛(wèi)生進(jìn)鄉(xiāng)村”等大型活動(dòng)向農(nóng)民居民和就診患者進(jìn)行健康知識(shí)宣傳,截止目前,免體檢費(fèi)和藥費(fèi)已達(dá)0.4萬(wàn)元。
三是利用中醫(yī)傳統(tǒng)療法的優(yōu)勢(shì)對(duì)康復(fù)期病人進(jìn)行針對(duì)性的治療,特別是對(duì)乙型肝炎、腦血管疾病的康復(fù)理療中成績(jī)顯著,依據(jù)中醫(yī)藥毒副作用少的特點(diǎn)進(jìn)行治療,中醫(yī)傳統(tǒng)療法的功能與康復(fù)相結(jié)合,對(duì)高血壓、腦出血病人進(jìn)行康復(fù)期治療。
20xx年5月,縣衛(wèi)生局一行4人在縣衛(wèi)生局分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,對(duì)我衛(wèi)生院衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)行了檢查指導(dǎo),根據(jù)《三臺(tái)縣人民政府關(guān)于開展城鎮(zhèn)中醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)的實(shí)施意見》的落實(shí)情況,尤其是中醫(yī)診室和中藥房(柜)設(shè)置和使用情況進(jìn)行重點(diǎn)了解,衛(wèi)生院中醫(yī)藥服務(wù)開展情況進(jìn)行督導(dǎo)。強(qiáng)調(diào)要加快步伐,規(guī)范衛(wèi)生院衛(wèi)生服務(wù)行為,糾正衛(wèi)生院衛(wèi)生服務(wù)工作“重醫(yī)療,輕公共衛(wèi)生服務(wù)”的現(xiàn)象,要變坐等病人轉(zhuǎn)向入戶提供健康服務(wù),提高居民健康檔案建檔率,規(guī)范了服務(wù)行為。
1、衛(wèi)生院衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)投入不足。雖然20xx年執(zhí)行了補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn),撥付一定的資金,但是目前大部分資金還沒有撥付,衛(wèi)生院中醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)條件差,有些必須的診療設(shè)備還沒到位,很難滿足轄區(qū)衛(wèi)生工作發(fā)展的需求和農(nóng)村居民的診療需要。
2、由于宣傳力度不夠,部分居民對(duì)衛(wèi)生院衛(wèi)生服務(wù)和衛(wèi)生院中醫(yī)藥服務(wù)還不了解,衛(wèi)生服務(wù)利率還不高,尚未形成真正意義上的“小病在村醫(yī),大病進(jìn)醫(yī)院”的醫(yī)療格局。
3、由于大部分村站是醫(yī)院“重點(diǎn)指導(dǎo)”的醫(yī)療機(jī)構(gòu),受于醫(yī)院性質(zhì)的影響,配備專業(yè)技術(shù)人員受到一定限制,很少有高級(jí)職稱的專家坐診,嚴(yán)重影響中醫(yī)藥服務(wù)工作的發(fā)展。
醫(yī)療器械銷售工作總結(jié)(集錦六篇)
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醫(yī)療器械銷售工作總結(jié) 篇1
隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷進(jìn)步和醫(yī)療器械的不斷更新?lián)Q代,醫(yī)療器械銷售人員的工作變得日益重要。作為醫(yī)療器械銷售人員,我在過去的一段時(shí)間里充分發(fā)揮自己的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧,為客戶提供了高質(zhì)量的服務(wù),同時(shí)也取得了可觀的銷售業(yè)績(jī)。
首先,作為醫(yī)療器械銷售人員,我了解并熟悉了各類醫(yī)療器械的特點(diǎn)和用途。通過對(duì)產(chǎn)品的深入研究和了解,我能夠?qū)蛻籼岢龅膯栴}作出準(zhǔn)確的解答,從而樹立起客戶對(duì)我的專業(yè)信任。在與客戶的溝通中,我能夠由淺入深地幫助他們理解產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和適用場(chǎng)景,從而提高產(chǎn)品的銷售成功率。
其次,為了擴(kuò)大銷售渠道和促進(jìn)銷售,我積極參加各類醫(yī)療器械展覽及學(xué)術(shù)交流會(huì)議。這些展會(huì)和會(huì)議為我提供了一個(gè)展示產(chǎn)品、交流與合作的平臺(tái)。通過與潛在客戶的互動(dòng)和溝通,我成功地促成了多個(gè)銷售合作項(xiàng)目。與此同時(shí),我還通過學(xué)術(shù)交流會(huì)議不斷學(xué)習(xí)和了解行業(yè)最新的技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài),為客戶提供更全面的產(chǎn)品選擇,進(jìn)一步提高銷售業(yè)績(jī)。
此外,我注重與客戶建立良好的合作關(guān)系。在銷售過程中,我始終堅(jiān)持以客戶為中心的原則,深入了解客戶的需求,并提供個(gè)性化的解決方案。同時(shí),我也時(shí)刻保持著積極的溝通和反饋,幫助客戶更好地使用和了解所購(gòu)買的產(chǎn)品。通過這種親密的合作關(guān)系,我成功地留住了大部分客戶,并獲得了客戶的口碑推薦,進(jìn)一步擴(kuò)大了銷售范圍。
另外,因?yàn)獒t(yī)療器械銷售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,我注重不斷提高自身銷售技巧和專業(yè)知識(shí)。我積極參加與銷售相關(guān)的培訓(xùn)課程,提高銷售技巧和溝通能力。同時(shí),我也通過學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識(shí)和了解臨床應(yīng)用場(chǎng)景來拓寬自己的專業(yè)知識(shí),以更好地滿足客戶的需求。
綜上所述,作為醫(yī)療器械銷售人員,我在過去的一段時(shí)間里通過專業(yè)的知識(shí)、積極的溝通和努力的學(xué)習(xí),不斷提高了自己的銷售業(yè)績(jī)和客戶滿意度。我相信,只有不斷地追求進(jìn)步與完善,才能在醫(yī)療器械銷售行業(yè)中立于不敗之地。作為一個(gè)醫(yī)療器械銷售人員,我將繼續(xù)努力,提升自己的專業(yè)技能和銷售能力,為更多的客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
醫(yī)療器械銷售工作總結(jié) 篇2
全區(qū)(含大榭開發(fā)區(qū))現(xiàn)有醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)11家(含根據(jù)國(guó)家局要求從藥品生產(chǎn)企業(yè)劃入醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)領(lǐng)域的體外診斷試劑生產(chǎn)企業(yè)寧波天潤(rùn)藥業(yè)有限公司,但因其藥品生產(chǎn)許可證、gmp和批準(zhǔn)文號(hào)都未到到期根據(jù)國(guó)家局規(guī)定未能辦理醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊(cè)事宜,故未確定其產(chǎn)品分類),其中iii類醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)3家,ii類醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)5家,i類醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)2家;有產(chǎn)品注冊(cè)證64個(gè),其中iii類產(chǎn)品15個(gè),ii類產(chǎn)品46個(gè),i類產(chǎn)品3個(gè);有醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)46家,其中高風(fēng)險(xiǎn)的iii類醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)37家(含隱形眼鏡及護(hù)理液經(jīng)營(yíng)企業(yè)18家),ii類醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)9家。
,在市局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,緊密結(jié)合北侖的實(shí)際,充分發(fā)揮北侖的優(yōu)勢(shì),抓住重點(diǎn),全面覆蓋,協(xié)同推進(jìn)醫(yī)療器械和藥品監(jiān)管,取得了顯著的成績(jī),保證了區(qū)域百姓的用械安全。
一、規(guī)范審批,嚴(yán)格把好準(zhǔn)入關(guān)。
受市局委托辦理醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)開辦、變更等的現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收,在驗(yàn)收過程中堅(jiān)持達(dá)不到開辦驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的堅(jiān)決不放行,關(guān)鍵條件在實(shí)際中得不到落實(shí)的堅(jiān)決不放行。20,我局配合省市局進(jìn)行醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊(cè)前體系考核(雪龍眼鏡)1家,限期整改后通過考核,產(chǎn)品注冊(cè)證到期系統(tǒng)檢查(甬大紡織)1家,生產(chǎn)許可證到期系統(tǒng)檢查(恒達(dá)敷料)1家;寧波艾克倫在今年5月獲得iii類產(chǎn)品人工晶體的產(chǎn)品注冊(cè)證并正式投產(chǎn)和銷售,為對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量有一個(gè)基本的評(píng)價(jià),我局在該公司第一批產(chǎn)品投入市場(chǎng)前及時(shí)進(jìn)行了無(wú)菌和熱原的抽樣檢驗(yàn),結(jié)果符合規(guī)定;配合市局進(jìn)行醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)開辦驗(yàn)收1家。據(jù)統(tǒng)計(jì),全區(qū)全年區(qū)新增醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)1家,醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)5家;駁回醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)開辦驗(yàn)收2家。(一家隱形眼鏡店,一家骨科材料經(jīng)營(yíng)企業(yè))
二、加強(qiáng)培訓(xùn),積極引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行g(shù)mp改造。
積極組織本局工作人員和企業(yè)相關(guān)人員參加國(guó)家和省市局藥監(jiān)部門組織的內(nèi)審員培訓(xùn)。加強(qiáng)與醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)的日常檢查與溝通,提高企業(yè)質(zhì)量規(guī)范化管理方面的自律意識(shí)。寧波亞太生物技術(shù)有限公司針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)要求整改的問題,投入大量資金對(duì)公司的空調(diào)、水系統(tǒng)進(jìn)行了全面改造,同時(shí)對(duì)體外診斷試劑車間也進(jìn)行了重新布局,并按gmp要求對(duì)潔凈車間進(jìn)行了改建。
根據(jù)藥品醫(yī)療器械誠(chéng)信體系建設(shè)實(shí)施意見,我局在前幾年基礎(chǔ)上,繼續(xù)做好監(jiān)管相對(duì)人檔案的建立及監(jiān)管記錄等資料的完善工作。
三、加大力度,切實(shí)加強(qiáng)日常監(jiān)管。
按照年初市局工作會(huì)議精神,結(jié)合本區(qū)實(shí)際,制訂了醫(yī)療器(來自好范 文網(wǎng):)械生產(chǎn)企業(yè)日常監(jiān)督檢查計(jì)劃,有計(jì)劃、有針對(duì)性、有側(cè)重地開展了醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)及醫(yī)療機(jī)構(gòu)的日常監(jiān)督檢查。建立企業(yè)日常工作聯(lián)系單制度,隨時(shí)了解企業(yè)生產(chǎn)情況、人員變更情況等。全年共檢查檢查醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)13家次,其中系統(tǒng)檢查6家次,日常檢查7家次;檢查高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療器械使用單位4家次。
及時(shí)調(diào)整了藥品不良反應(yīng)和醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測(cè)中心組成人員,同時(shí)對(duì)各不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)點(diǎn)(藥械生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和使用單位)的監(jiān)測(cè)員進(jìn)行了重新登記,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療器械不良事件的監(jiān)測(cè)。今年市局首次量化了醫(yī)療器械不良事件的監(jiān)測(cè)報(bào)告任務(wù),要求我區(qū)域內(nèi)的開發(fā)區(qū)中心醫(yī)院和宗瑞醫(yī)院各上報(bào)5例。接到任務(wù)后,我局多次與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、設(shè)備科科長(zhǎng)進(jìn)行聯(lián)系和溝通,截止目前已收到并上報(bào)醫(yī)療器械不良事件報(bào)告3例。
四、迅速行動(dòng),積極組織開展專項(xiàng)整治。
本年度根據(jù)國(guó)家、省、市局的要求,組織開展了醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊(cè)證的核查清理及氧氣吸入器的專項(xiàng)檢查工作。共計(jì)核查醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊(cè)證47個(gè),包裝說明書47個(gè)品種,并將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題(主要是體外診斷試劑說明書與產(chǎn)品注冊(cè)證或產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)不完全一致)進(jìn)行
匯總上報(bào)。根據(jù)省市局要求對(duì)一新報(bào)的iii類產(chǎn)品進(jìn)行注冊(cè)核查,結(jié)果發(fā)現(xiàn)其某原輔材料來源存在疑問,經(jīng)過廠方確認(rèn)后將該情況如實(shí)進(jìn)行了上報(bào)。開展無(wú)證經(jīng)營(yíng)醫(yī)療器械的檢查,發(fā)現(xiàn)并查處無(wú)證經(jīng)營(yíng)醫(yī)療器械案2起。
組織開展了區(qū)域內(nèi)隱形眼鏡及護(hù)理液無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為的專項(xiàng)打擊和曝光,立案2起,目前該二起案件已走完行政處罰一般程序的全部手續(xù),因二當(dāng)事人拒罰,該二起行政處罰案件將移交法院進(jìn)行強(qiáng)制執(zhí)行。開展了免費(fèi)體驗(yàn)類、部分隱形眼鏡及護(hù)理液經(jīng)營(yíng)戶和部分植入性醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)的專項(xiàng)檢查,出具了檢查情況表并提出了對(duì)應(yīng)的整改意見。
開展了無(wú)證經(jīng)營(yíng)的免費(fèi)體驗(yàn)類醫(yī)療器械的專項(xiàng)摸底與整治。根據(jù)群眾舉報(bào)以及平時(shí)收到一些廣告?zhèn)鲉危揖謱?duì)區(qū)域內(nèi)一些無(wú)證的免費(fèi)體驗(yàn)點(diǎn)進(jìn)行了摸底暗訪。除查實(shí)一處體驗(yàn)點(diǎn)確有無(wú)證經(jīng)營(yíng)的證據(jù)被立案查處外,其余幾處經(jīng)多次跟蹤調(diào)查均因無(wú)確鑿證據(jù)證明其有銷售行為而無(wú)法終止其免費(fèi)體驗(yàn)的行為。
五、納入農(nóng)村“兩網(wǎng)一規(guī)范”,加強(qiáng)使用器械管理。把醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療器械管理納入農(nóng)村“兩網(wǎng)一規(guī)范”建設(shè)內(nèi)容,以創(chuàng)建省級(jí)農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)一規(guī)范”示范區(qū)為契機(jī),加強(qiáng)使用醫(yī)療器械的監(jiān)管。一是完善了政府對(duì)醫(yī)療器械監(jiān)管工作的領(lǐng)導(dǎo),健全了醫(yī)療器械的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。二是推進(jìn)農(nóng)村基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療器械的配送工程,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療器械采購(gòu)渠道清晰可控。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,確定5家藥品質(zhì)量管理、服務(wù)相對(duì)較好的藥品批發(fā)企業(yè)和2家街道衛(wèi)生院為藥品主導(dǎo)供應(yīng)商,每個(gè)街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))可最多選3家作為本街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))的藥品醫(yī)療器械主導(dǎo)供應(yīng)商,從源頭控制藥品質(zhì)量。三是發(fā)揮了農(nóng)村協(xié)管員在醫(yī)療器械監(jiān)管中的作用,制定協(xié)管員工作管理制度和考核細(xì)則,組織協(xié)管員進(jìn)行農(nóng)村醫(yī)療器械和藥品管理檢查。查處個(gè)體診所從非法渠道購(gòu)進(jìn)醫(yī)療器械案1件,保證了老百姓的用械安全。
回顧一年來的工作,雖然我們按要求完成了上級(jí)布置的各項(xiàng)指標(biāo)性的任務(wù),但也存在很大的問題:首先,作為藥械科這樣一個(gè)兼?zhèn)淞怂幤泛歪t(yī)療器械監(jiān)管職能的科室而言,我們感覺這二塊工作在側(cè)重面上明顯不平衡,究其原因除了客觀上人手過于緊張之外,在主觀上也不能否認(rèn)有在工作存在救場(chǎng)的現(xiàn)象,疲于應(yīng)付;二是開辦驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用性不強(qiáng),隱形眼鏡經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)入條件過高,無(wú)證經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象較難在短時(shí)間內(nèi)得以遏制;鉆法律空子,免費(fèi)體驗(yàn)、銷售醫(yī)療器械的行為得不到妥善的處置;三是對(duì)醫(yī)療器械流通領(lǐng)域的日常監(jiān)管力度不夠。
年,我們將繼續(xù)以“準(zhǔn)入把關(guān)更嚴(yán)格、信息渠道更暢通、應(yīng)急反應(yīng)更迅速、監(jiān)督檢查更有效、誠(chéng)信建設(shè)更深入”為目標(biāo),大力實(shí)施放心工程,切實(shí)加強(qiáng)日常監(jiān)管。
1、積極探索更有效的監(jiān)管思路與方法,在醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)引入“內(nèi)部質(zhì)量管理層級(jí)責(zé)任制”,強(qiáng)化企業(yè)規(guī)范化操作的自律意識(shí)和能力。
2、加大監(jiān)管的深度和力度,加大對(duì)違法行為的打擊力度,尤其是對(duì)重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)部門和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)管,要嚴(yán)格執(zhí)行突擊檢查制度。開展各類專項(xiàng)整治,在全面檢查的基礎(chǔ)上,根據(jù)市場(chǎng)情況,有重點(diǎn)地開展體外診斷試劑、口腔義齒和免費(fèi)體驗(yàn)類醫(yī)療器械等專項(xiàng)檢查。切實(shí)轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式、加大執(zhí)法力度,繼續(xù)加大對(duì)性保健品店、超市、便利店等可能出現(xiàn)無(wú)證經(jīng)營(yíng)醫(yī)療器械場(chǎng)所的檢查力度,加大對(duì)以“免費(fèi)使用”為幌子實(shí)為無(wú)證銷售家用醫(yī)療器械違法行為的打擊力度,開展角膜接觸鏡市場(chǎng)的專項(xiàng)檢查,進(jìn)一步規(guī)范我區(qū)藥品醫(yī)療器械市場(chǎng)秩序。以植入人體的人工晶體等高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療器械產(chǎn)品及有投訴舉報(bào)、存在安全隱患的企業(yè)為重點(diǎn),依據(jù)醫(yī)療器械產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)規(guī)定,對(duì)企業(yè)開辦條件符合性和質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況進(jìn)行檢查;對(duì)醫(yī)療器械委托生產(chǎn)情況進(jìn)行全面調(diào)查。
3、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)質(zhì)量保證體系實(shí)施情況的檢查,檢查內(nèi)容包括:產(chǎn)品的進(jìn)貨渠道、產(chǎn)品證照、庫(kù)存保養(yǎng)、銷售及售后服務(wù)等,嚴(yán)厲打擊租(借)許可證、注冊(cè)證的違法行為,堅(jiān)決糾正醫(yī)療器械的進(jìn)貨渠道混亂和購(gòu)銷紀(jì)錄不完備等違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。
4、認(rèn)真貫徹《浙江省醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品和醫(yī)療器械使用監(jiān)督管理辦法》,加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥
械質(zhì)量管理。繼續(xù)深入開展農(nóng)村藥械“兩網(wǎng)一規(guī)范”建設(shè),鞏固農(nóng)村“兩網(wǎng)一規(guī)范”建設(shè)成果。開展農(nóng)村規(guī)范藥房檢查,檢查覆蓋率150%以上;繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)村藥械配送工程和主導(dǎo)供應(yīng)商工作,從源頭控制農(nóng)村藥品質(zhì)量;充分發(fā)揮協(xié)管員和信息員在農(nóng)村藥械監(jiān)管中的作用,確保農(nóng)村藥械質(zhì)量。加大醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥械使用監(jiān)管力度。有針對(duì)性地加大醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥械購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、保管養(yǎng)護(hù)等與質(zhì)量密切相關(guān)環(huán)節(jié)的檢查,檢查覆蓋率200%,嚴(yán)厲查處各類違法違規(guī)行為。以進(jìn)貨渠道和質(zhì)量管理為重點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用醫(yī)療器械的監(jiān)管,一年二次檢查高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療器械使用單位,加強(qiáng)對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療器械等重點(diǎn)品種監(jiān)管;加強(qiáng)醫(yī)療器械不良反應(yīng)(事件)監(jiān)測(cè),及時(shí)糾正違法醫(yī)療器械廣告。
5、加快信息化建設(shè)步伐,實(shí)施藥械網(wǎng)上監(jiān)管系統(tǒng),通過一年時(shí)間的努力,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)和綜合門診部全部與我局聯(lián)網(wǎng),實(shí)行網(wǎng)上監(jiān)管,提高監(jiān)管效率。要推進(jìn)醫(yī)療器械誠(chéng)信體系建設(shè),建立醫(yī)療器械監(jiān)管的長(zhǎng)效機(jī)制。引導(dǎo)企業(yè)向社會(huì)公開誠(chéng)信承諾,承諾所有原輔料均從合法渠道購(gòu)進(jìn),原輔料檢驗(yàn)合格方可投入生產(chǎn),切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療器械生產(chǎn)的質(zhì)量管理,落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制。
按照省局《關(guān)于開展對(duì)定制式義齒生產(chǎn)企業(yè)專項(xiàng)檢查“回頭看”工作的通知》(皖食藥監(jiān)械〔2014〕163號(hào))的要求,我局高度重視此次“回頭看”工作,迅速制定實(shí)施方案,明確專項(xiàng)檢查指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、組成人員、檢查范圍、重點(diǎn)檢查事項(xiàng)及要求?,F(xiàn)將專項(xiàng)檢查情況匯報(bào)如下:
1、(一)企業(yè)建立的生產(chǎn)質(zhì)量管理體系是否保持有效運(yùn)行,并形成文件和記錄。
(二)企業(yè)所用主要原材料是否具有合法資質(zhì),是否從合法的供應(yīng)方采購(gòu),并保存供方的資質(zhì)證明、采購(gòu)憑證等。主體材料是否與產(chǎn)品注冊(cè)申報(bào)內(nèi)容一致。
(三)檢查產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)報(bào)告、原始記錄。
(四)產(chǎn)品合格證明上是否標(biāo)注有關(guān)信息,保證產(chǎn)品的可追溯性。
(五)檢查關(guān)鍵工序操作人員是否經(jīng)過培訓(xùn)。
專項(xiàng)檢查“回頭看”工作由各市局組織實(shí)施,時(shí)間自本通知發(fā)布之日起至10月31日。省局將對(duì)各地工作開展情況進(jìn)行督查。
各市對(duì)這次“回頭看”工作要高度重視,結(jié)合實(shí)際,制定切實(shí)可行的實(shí)施方案,確保此次專項(xiàng)整治達(dá)到預(yù)期效果。一是重點(diǎn)檢查上次檢查中存在問題較多的企業(yè)及被確定為安徽省醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量失信、質(zhì)量警示等級(jí)單位的企業(yè);二是重點(diǎn)檢查在上次專項(xiàng)檢查中存在的問題及落實(shí)整改情況。同時(shí)將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題做好記錄,并經(jīng)企業(yè)確認(rèn),落實(shí)整改結(jié)果,做到每企一檔。
(1)嚴(yán)厲打擊無(wú)證生產(chǎn)加工義齒的行為,從源頭打壓“義齒黑加工點(diǎn)”的生存空間。
(2)查處未獲得《醫(yī)療器械注冊(cè)證》生產(chǎn)義齒的行為。
(3)查處使用未經(jīng)注冊(cè)的義齒材料生產(chǎn)加工義齒的行為。
(4)規(guī)范義齒加工企業(yè)許可管理,杜絕不按照法規(guī)要求擅自變更相關(guān)許可事項(xiàng)的行為。
(5)規(guī)范人員管理,嚴(yán)格對(duì)人員資質(zhì)的審查,督促企業(yè)對(duì)直接接觸義齒的工作人員進(jìn)行體檢,在轄區(qū)內(nèi)從事義齒銷售的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行登記。
(6)規(guī)范企業(yè)采購(gòu)、生產(chǎn)過程、出廠檢驗(yàn)和產(chǎn)品追溯等控制環(huán)節(jié),確保企業(yè)質(zhì)量管理體系得到有效運(yùn)行。對(duì)使用無(wú)合格證明的原材料生產(chǎn)加工義齒的行為、不按照質(zhì)量管理體系組織生產(chǎn)的行為、不按照產(chǎn)品注冊(cè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行出廠檢驗(yàn)、周期檢驗(yàn)的行為、說明書、標(biāo)簽和包裝標(biāo)識(shí)不符合法規(guī)要求的行為以及不向委托加工方提供銷售憑證的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
月13日,藥監(jiān)昌平分局召開了定制式義齒生產(chǎn)企業(yè)專項(xiàng)檢查總結(jié)會(huì)。轄區(qū)內(nèi)的5家企業(yè)的法定代表人和負(fù)責(zé)人均參加了會(huì)議。會(huì)上,分局總結(jié)并分析了此次義齒生產(chǎn)企業(yè)專項(xiàng)突擊檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,通報(bào)了違法行為。針對(duì)“未取得產(chǎn)品注冊(cè)證生產(chǎn)銷售”、“擅自變更生產(chǎn)地址”等問題,分局重點(diǎn)強(qiáng)調(diào):定制式義齒生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)取得《醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊(cè)證》后方能生產(chǎn)銷售,不得擅自變更醫(yī)療器械注冊(cè)地址、生產(chǎn)場(chǎng)所進(jìn)行生產(chǎn)銷售,不得接受無(wú)執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)療機(jī)構(gòu)或個(gè)人委托為其加工定制式義齒以及不得使用未經(jīng)注冊(cè)的義齒材料加工定制式義齒。同時(shí),對(duì)參會(huì)人員進(jìn)行了法規(guī)培訓(xùn),并要求企業(yè)要增強(qiáng)自律意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),加強(qiáng)自身管理,以確保質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行。
為進(jìn)一步規(guī)范口腔義齒生產(chǎn)行為,近日,安慶市食品藥品監(jiān)督管理局組織人員對(duì)定制式義齒生產(chǎn)企業(yè)開展“回頭看”專項(xiàng)檢查,檢查重點(diǎn)是企業(yè)的生產(chǎn)質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況、主要原材料的資質(zhì)、產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)報(bào)告以及人員培訓(xùn)等情況。
運(yùn)行逐步規(guī)范,多數(shù)企業(yè)的原料購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收記錄、生產(chǎn)檢驗(yàn)記錄較齊全,企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)人員,質(zhì)量管理人員在職在崗。但也存在少數(shù)企業(yè)未嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)操作規(guī)程、檢驗(yàn)記錄不規(guī)范等情況,檢查人員已進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)并督促整改。
通過開展“回頭看”專項(xiàng)檢查,安慶市義齒生產(chǎn)企業(yè)提高了《醫(yī)療器械生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》意識(shí),促進(jìn)了生產(chǎn)行為的規(guī)范,完善了相關(guān)軟件資料和記錄,基本達(dá)到了專項(xiàng)檢查的效果。
醫(yī)療器械銷售工作總結(jié) 篇3
在公司快三個(gè)月了,有很多的感言啊!千言萬(wàn)語(yǔ)說不盡,用一句話表達(dá)這些日子的心情。我寫下如下的文:“曾經(jīng)的壯志豪情,一腔熱血,慢慢的化為泡影。激情過后,是冷靜,是恐慌,是無(wú)奈。生活還要繼續(xù),前進(jìn)的帆折了,勇氣和志向不能折。動(dòng)力是什么,是教訓(xùn),是挫折后的新的勇氣,那才是最寶貴的?!?/p>
一開始,我們的業(yè)務(wù)部從男女兩組,總共有二十幾個(gè)人員,隊(duì)伍壯觀,氣勢(shì)浩大!每人背一個(gè)書包在市場(chǎng)發(fā)cd,要讓國(guó)際商貿(mào)城的每一個(gè)人都知道efutian,對(duì)公司有十二分的信心,可是這樣過兩天,方案改了,開始陌拜,說服客戶加入我們公司,也就是所謂的談業(yè)務(wù),事情并非想像的那么好,說起來容易做起來好難,公司要我們業(yè)務(wù)部在一周內(nèi)出幾單,時(shí)間過去了,可是卻沒有一個(gè)單出,男子組開始瓦解,我們女子組也走一半,技術(shù)部也載了大半,公司動(dòng)蕩,軍心慌亂,財(cái)務(wù)出現(xiàn)問題,要大量載人,聽說技術(shù)部留下來的都是精英,我也留下來了,但是我不是精英,我不想在關(guān)鍵時(shí)刻走人(一公司最困難的時(shí)候,二已是年底),至少也要做半年,等公司貿(mào)易做起來再走不遲,這也是留下來的理由!
從二期到一期,不到一個(gè)月的時(shí)間,我們兩個(gè)人簽到了70家商鋪,可以說我們的成績(jī)是可觀的,在這公司還沒有成形前,我們能完成指定的工作量。從學(xué)校出來剛工作,什么也不懂,沒經(jīng)驗(yàn),沒人際關(guān)系,沒能力,在一個(gè)剛成立的公司發(fā)展一切從頭開始,和公司一起成長(zhǎng)!在工作中我們業(yè)務(wù)員必備的能力!
一. 業(yè)務(wù)能力
1.對(duì)公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。對(duì)公司和產(chǎn)品不了解,不知道目標(biāo)市場(chǎng)在那里,或當(dāng)客戶問一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專業(yè)問題,一問三不知。怎么去推銷我們efutian。其實(shí)只要對(duì)公司和產(chǎn)品熟悉,就自然知道目標(biāo)市場(chǎng)在那,也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。
2.對(duì)市場(chǎng)的了解。這包括兩個(gè)方面,一個(gè)是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解,一個(gè)是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天,不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓?,所以要根?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略,這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。
3.業(yè)務(wù)技巧很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意,因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專業(yè),所以談判中可以解決很多問題,客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來負(fù)責(zé)。當(dāng)然,業(yè)務(wù)技巧也是通過長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來的,一切從客戶的需求出發(fā),在拜訪中,我們要不斷提問,從客戶的回答中了解到客戶的需求,這樣做會(huì)事半功倍。
二. 個(gè)人素質(zhì)能力
1.誠(chéng)實(shí),做生意,最怕“奸商”,所以客戶都喜歡跟誠(chéng)實(shí)的人做朋友,做生意。
2.熱情,只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去。
3.耐心,遭客戶第一次拒絕后,千萬(wàn)不要放棄,再接再勱,耐心講解,明確知道為什么不接受,分析解決問題。
4.自信心,這一點(diǎn)最重要,沒有信心,什么也不想做。
我個(gè)人比較重視公司能有創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),我們公司還個(gè)很重要的部門還沒成立——人力資源部,在一個(gè)公司是必不可少的!不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把efutian公司建成在義烏市場(chǎng)中的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問,不會(huì)的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容:一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的文化與奮斗目標(biāo),增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識(shí)。
二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
三、培養(yǎng)高忠誠(chéng)度的業(yè)務(wù)員才是最為現(xiàn)實(shí)的問題。一支過硬的營(yíng)銷隊(duì)伍、一批高忠誠(chéng)度的業(yè)務(wù)員,肯定是經(jīng)銷商夢(mèng)寐以求的,一步步實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。
第一,明確企業(yè)經(jīng)營(yíng)定位,最好是像專業(yè)化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)化,并將其傳達(dá)給你的業(yè)務(wù)員,爭(zhēng)取他們的認(rèn)同,征求他們的建議。
第二,合理的薪金和待遇制度,有容人的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和留人的獎(jiǎng)勵(lì)制度。
第三,對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn),在提高業(yè)務(wù)員素質(zhì)的同時(shí),融入企業(yè)文化和企業(yè)精神,調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)員的工作積極性。
第四,可以嘗試招聘應(yīng)屆大中專畢業(yè)生,這樣的業(yè)務(wù)員可塑性強(qiáng),綜合素質(zhì)較高,能夠盡快地融入企業(yè),且忠誠(chéng)度較高。當(dāng)然這樣做成本會(huì)高一些,一些有實(shí)力的企業(yè)可以嘗試。
第五,人性化管理,經(jīng)銷商老板要多與業(yè)務(wù)員進(jìn)行溝通交流,幫助業(yè)務(wù)員解決一些生活中遇到的難題,免除業(yè)務(wù)員工作的后顧之憂,讓業(yè)務(wù)員被老板的誠(chéng)信打動(dòng),從而,身體力行,培養(yǎng)起業(yè)務(wù)員的忠誠(chéng)度。
我們業(yè)務(wù)部要有一個(gè)強(qiáng)烈的信念,團(tuán)隊(duì)精神放第一,有統(tǒng)一的理念,精練的業(yè)務(wù)技能,響亮的口號(hào)。公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、首先業(yè)務(wù)員的信念就是要“攻無(wú)不克,戰(zhàn)無(wú)不勝”。作為業(yè)務(wù)人員的心態(tài):記住該記住的,忘記該忘記的。改變能改變的,接受不能改變的。
2、放下包袱,拋開手腳大干,力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的業(yè)務(wù)員。 其工作職責(zé)就是開拓市場(chǎng)和公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價(jià)值觀,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于efutian形象的事情。
3、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,談判技巧,道德人品等!為把efutian建成在義烏規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。
我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會(huì)成功,沒有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。
同志們,時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),引用十六大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”
對(duì)公司提一個(gè)創(chuàng)業(yè)企業(yè)要成功的幾條因素:
1.首先公司必須有一個(gè)好的根基,有比較可靠的業(yè)務(wù)來源和贏利模式,有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力或者產(chǎn)品。
2.其次要有一個(gè)牢靠的核心合作伙伴隊(duì)伍,不能隨意就是要散的隊(duì)伍,大家分工協(xié)作,并且要有一個(gè)核心人物,必要的時(shí)候他是可以有決定權(quán)的,他本身是有威望的,能管得住自己的手下。
3.另外是財(cái)務(wù)要做得讓大家放心,資金有足夠的支持,讓大家打拼的時(shí)候沒有后顧之優(yōu).財(cái)務(wù)制度一定健全。
4.公司的管理制度要切合實(shí)際,要規(guī)范化,公司的榮譽(yù)和資職等方面要做好,該有的要有,其他的盡量爭(zhēng)取。
5.影響力,最好有政府支持,行業(yè)要有一定的名氣。要利用各種媒體擴(kuò)大影響力,主要在福田西大做一下廣告,讓福田商戶先有個(gè)意識(shí)(這方面當(dāng)然要舍掉花錢)。
6.對(duì)于一個(gè)it公司,對(duì)人才的管理一定要有很好的模式,做到人盡其才,才盡其用,懲罰分明,施行人性化的管理,留住"優(yōu)秀"的人才才能把事情做強(qiáng)做大。
7.公司的執(zhí)行力,要有一個(gè)強(qiáng)大的執(zhí)行力來保證公司最高決策的快速執(zhí)行。這個(gè)執(zhí)行力需要多方面的制度來保證,公司整體的凝聚力也是不可忽視的因素,管理層的以身做則和示范及影響力必不可少。
8.風(fēng)險(xiǎn)要想得足夠周到,要列出預(yù)防措施。有沒有風(fēng)險(xiǎn)會(huì)讓這個(gè)公司徹底的死掉,如果有那么就不要去做,或者讓這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)避開后再做。
9.注重細(xì)節(jié),提倡切實(shí)可以行的方法管理,管理是靠方法而不是經(jīng)驗(yàn)。管理要分層次,既要重視基礎(chǔ)管理,也要注重高層面的管理。
10.提升管理層核心人員的人性魅力。吸引更多的人力共同來完成我們的事業(yè)。
希望公司在各個(gè)系統(tǒng)能夠完善,領(lǐng)導(dǎo)和員工齊心協(xié)力工作,在奧運(yùn)之年大展宏圖。
以上是我的述職報(bào)告,我會(huì)努力配合各個(gè)部門制定的利潤(rùn)指標(biāo),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
銷售員個(gè)人年終工作總結(jié)銷售員個(gè)人工作總結(jié)(2)回顧這一年的工作歷程,作為---的銷售人員工作取得了一定的成績(jī),基本上完成了公司的既定目標(biāo),但也存在不少的問題,為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對(duì)階段性的銷售人員工作進(jìn)行總結(jié)。
剛到xxx時(shí),對(duì)xxx方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,很快了解到公司的性質(zhì)及其房 ---市場(chǎng)。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
此外,還要廣泛了解整個(gè)---市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
針對(duì)今年一年的銷售工作,從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)
一、xx公司xx項(xiàng)目的成員組成
---營(yíng)銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作,銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,今后會(huì)通過對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,導(dǎo)致營(yíng)銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
二、營(yíng)銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確
由于協(xié)調(diào)不暢,營(yíng)銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任。
協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴(yán)重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。
但在營(yíng)銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方,勢(shì)必會(huì)造成效率低,對(duì)一些問題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來負(fù)面影響,這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng),建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會(huì)議
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想,這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?,F(xiàn)在我們想通過專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式,有針對(duì)性的解決這一問題,另外可以不在會(huì)上提議的問題,我們會(huì)積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會(huì)更有利于問題的解決。
四、營(yíng)銷部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫,營(yíng)銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理,這潛伏了很大的危機(jī),有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問題。以后我們會(huì)通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實(shí)想法來避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié),由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會(huì)予以極大的重視,并會(huì)及時(shí)解決,最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功。
業(yè)務(wù)銷售員個(gè)人工作總結(jié)銷售員個(gè)人工作總結(jié)(3)時(shí)間總是在不知不覺中飛逝,眨眼間xx年年已經(jīng)走到了盡頭,回首這過去的一年,收獲頗豐。xx年年公司業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)飛速發(fā)展,與部門的進(jìn)步同步,我通過不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶學(xué)習(xí),以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索,在工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的進(jìn)步,在這xx年年即將結(jié)束,新的工作階段就要開始的時(shí)候,有很多事情需要坐下來認(rèn)真的思考一下,需要很好的進(jìn)行總結(jié)和回顧??偨Y(jié)過去一年工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準(zhǔn)備。回首過去的12個(gè)月里,領(lǐng)導(dǎo)給了很多機(jī)會(huì),再加上自己的努力,做了很多事情,感覺非常的充實(shí)。特別是在做以下事情的過程中,受益匪淺,回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰,覺得自己這一件并沒有虛度。
第一、積極參加公司開展的各項(xiàng)活動(dòng)。
今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節(jié)目,3月8日,是三八婦女節(jié),公司組織了兩廠之間的辦公室文員去長(zhǎng)隆歡樂世界一日游;5月1日前一個(gè)晚上,公司組織了番禺的全部管理人員去k歌;7月29日,和番禺辦公室的同事們?nèi)デ暹h(yuǎn)黃騰峽漂流,28日入住清遠(yuǎn)新銀盞溫泉酒店泡溫泉;9月29日,國(guó)慶前的兩天,和辦公室的同事去長(zhǎng)隆水上樂園一日游。。。。。。加上每個(gè)月都有不同的活動(dòng),都積極參與,這是自己進(jìn)公司三年來,最多活動(dòng)的一年。這代表著公司在不斷的進(jìn)步,不斷強(qiáng)大,關(guān)心員工的利益和身心健康所得來的成果。
第二、認(rèn)認(rèn)真真,做好本職工作。
1、責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神。這是我們?nèi)A迅公司中很重要的一點(diǎn),可以說是精髓之一。每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同,這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別,但很多時(shí)候,工作能否做好,起決定作用的并不是能力。在實(shí)際工作中,有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的,而是靠對(duì)公司對(duì)部門對(duì)自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心來完成來做好的。奉獻(xiàn)源自責(zé)任,一個(gè)沒有責(zé)任心的人,就不可能是一個(gè)有奉獻(xiàn)精神的人??梢哉f,強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好跟單工作的第一要求,也是業(yè)務(wù)跟單員應(yīng)該具備的最基本素質(zhì)。
2、勤快,團(tuán)結(jié)互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作,特別是外貿(mào)跟單工作,輔件多,工序煩,稍微偷懶就可能給錯(cuò)誤的出現(xiàn)留下隱患。一個(gè)訂單往往是由很多部門來共同完成,一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小,只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認(rèn)真細(xì)心,做事用心。這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤,才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯(cuò)誤,把一些錯(cuò)誤杜絕在源頭上,減少人工和財(cái)物的浪費(fèi)。我操作過的1個(gè)單子就曾經(jīng)存在過這樣的情況,由于出廠前板材沒有經(jīng)過硬度的測(cè)試,以置到貨到了臺(tái)灣后發(fā)現(xiàn)不合格了遭遇客戶全部退貨的情況,到12月底都還不能夠從海關(guān)那里取出來,造成了公司人工和財(cái)物的損失?;剡^頭來想想,如果這些錯(cuò)誤能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理的話,就不會(huì)造成什么樣的嚴(yán)重后果。可想而知。我覺得作為我們業(yè)務(wù)跟單員只有從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到:任何人都可能犯錯(cuò)誤,但只要你認(rèn)真工作,對(duì)每批產(chǎn)品都有明確的質(zhì)量要求,出廠前都經(jīng)過各個(gè)環(huán)節(jié)的測(cè)試,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。犯錯(cuò)誤和遭遇國(guó)內(nèi)外退貨是最大的窩工和浪費(fèi),少犯錯(cuò)誤就是降低成本,生產(chǎn)上和業(yè)務(wù)上來說道理都是一樣。
4、吃苦精神。做跟單員一定要有吃苦精神,對(duì)于我們跟單員來說有時(shí)要讓生產(chǎn)部的員工做出好質(zhì)量的產(chǎn)品,有時(shí)還要下去生產(chǎn)車間里親自監(jiān)工,根據(jù)客戶要求和自己的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)員工生產(chǎn)出完美的產(chǎn)品,并從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),了解生產(chǎn)過程,便于自己工作更好的開展。
第三、處理好跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系。
學(xué)會(huì)做人,處理好關(guān)系,做好事情。就像國(guó)家跟國(guó)家之間的關(guān)系一樣:沒有永久的朋友和敵人,只有永久的利益。從本質(zhì)上來講,跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益,才會(huì)產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系。作為商人,追求的最直接的東西就是利益,沒有錢可以賺的話,你對(duì)他再好也沒有用。如果有錢賺的話,其他方面要求可以適當(dāng)降低。認(rèn)清了這一點(diǎn),在處理與相關(guān)主體的時(shí)候,就可以以拿捏好分寸,嬉笑怒罵,收放自如。
回首過去,自我認(rèn)為還算取得了一些微不足道的成績(jī)——當(dāng)然,這些成績(jī)的取得無(wú)不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助——但同時(shí)我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中也還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
第一、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度,不斷完善自己。學(xué)無(wú)止止境,特別是對(duì)于我們年輕人,要時(shí)刻保持著一顆虛心上前的心。
第二、加強(qiáng)訂單資料的整理,理順文件夾中的訂單資料。這點(diǎn)在過去的一直都做得不好,主要是沒有從心底上徹底認(rèn)識(shí)到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
第三、加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)、生產(chǎn)工藝、加工過程知識(shí)上的學(xué)習(xí)。這是目前我們業(yè)務(wù)跟單員普遍欠缺的一塊兒,也是非常重要的一塊兒知識(shí)。作為一名跟單員,如果缺乏這方面的知識(shí),那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的,操作起訂單來心里也不夠踏實(shí)。公司如果能夠組織和加強(qiáng)這方面知識(shí)的培訓(xùn),那是再好不過。
第四、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,加強(qiáng)工作的計(jì)劃性。規(guī)范的工作流程可以大大減少出錯(cuò)的幾率。在新的一年里要嚴(yán)格按照規(guī)范的流程操作訂單,避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn),減少混亂,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn),并改變自己急性子的性格。
第五、如果有機(jī)會(huì),要多出去開發(fā)客戶,在業(yè)務(wù)上增強(qiáng)自己的能力,進(jìn)一步的發(fā)展和完善各方面的能力。
第六、爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì),發(fā)揮更大的作用,為公司各方面的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之,我要從自身的實(shí)際情況出發(fā),發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),有針對(duì)性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足,不斷完善自己各方面的能力,抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇,努力工作,積極進(jìn)取,與部門同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),通力合作,盡我自己最大的努力做好本職工作,為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銷售員個(gè)人月工作總結(jié)范文銷售員個(gè)人工作總結(jié)(4)時(shí)間如流水,不知不覺中,我進(jìn)公司已快兩個(gè)月了,蘇寧作為全國(guó)電器銷售巨頭,在近兩個(gè)月里,我無(wú)論在工作和生活中都有許多收獲,在豐富了我工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),也讓我的生活更加精彩。
鑒于我這兩個(gè)月以來的學(xué)習(xí),對(duì)公司的企業(yè)文化、歸章制度以及銷售的整個(gè)銷售流程有了更深入的了解,同時(shí)努力完全領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,團(tuán)結(jié)同事,把賣場(chǎng)的銷售工作做到最好。在工作上嚴(yán)格按照我司考勤制度上下班,在人流較大或節(jié)假日主動(dòng)加班,上班期間認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),完善銷售每一個(gè)環(huán)節(jié),用心傾聽每一位顧客的心聲,將蘇寧優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位顧客。
在思想上不斷熟悉和掌握蘇寧良好的銷售政策和企業(yè)文化,并結(jié)合實(shí)際加以貫徹執(zhí)行,較好的協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動(dòng)每一位工作伙伴的積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù)??偨Y(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)、提出建議、提高自己解決問題的能力。
在這兩個(gè)月里,蘇寧讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對(duì)我十分幫助,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我十分關(guān)心,使我在這個(gè)大家庭里不斷的成長(zhǎng)、進(jìn)步。隨著時(shí)間的流逝,在今后的日子里我相信通過我自己不斷的努力,會(huì)把我的思想水平和實(shí)際工作提升到一個(gè)更高的層次。
作為全國(guó)零售行業(yè)的先鋒,我能成為其中一員感到十分榮幸??傊疄榱耸固K寧蒸蒸日上。我們勢(shì)必高喊:加油!第一!陪養(yǎng)并發(fā)揚(yáng):′執(zhí)著拼博,永不言敗′的企業(yè)精神。以顧客滿意為目標(biāo);用主人翁的意識(shí)真正做到“至真至誠(chéng),陽(yáng)光服務(wù)”!
為共創(chuàng)美好的蘇寧讓我們一起攜手共進(jìn)吧!努力吧!
醫(yī)療器械銷售工作總結(jié) 篇4
醫(yī)療器械銷售工作計(jì)劃范文
面對(duì)于目前的醫(yī)療器械銷售市場(chǎng),對(duì)于自己公司的醫(yī)療器械產(chǎn)品如何制定出銷售計(jì)劃書呢?以下是為您搜集的醫(yī)療器械銷售計(jì)劃書的資料,僅供參考。
1.執(zhí)行概要和要領(lǐng)商標(biāo)/定價(jià)/重要促銷手段/目標(biāo)市場(chǎng)等。2.目前營(yíng)銷狀況
(1)市場(chǎng)狀況:目前產(chǎn)品市場(chǎng)/規(guī)模/廣告宣傳/市場(chǎng)價(jià)格/利潤(rùn)空間等。
(2)產(chǎn)品狀況:目前市場(chǎng)上的品種/特點(diǎn)/價(jià)格/包裝等。(3)競(jìng)爭(zhēng)狀況:目前市場(chǎng)上的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與基本情況。(4)分銷狀況:銷售渠道等。
(5)宏觀環(huán)境狀況:消費(fèi)群體與需求狀況。問題分析
優(yōu)勢(shì):銷售、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、管理、政策等方面的優(yōu)勢(shì)力。
劣勢(shì):銷售、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、管理、政策(如行業(yè)管制等政策限制)等方面的劣勢(shì)力。
機(jī)率:市場(chǎng)機(jī)率與把握情況。
威脅:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上的最大威脅力與風(fēng)險(xiǎn)因素。
綜上所述:如何揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)力,規(guī)避劣勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)。4.目標(biāo)
營(yíng)銷目標(biāo):銷售成本毛利率達(dá)到多少。200*年,我們將醫(yī)藥銷售市場(chǎng)打開新的思路,在保證醫(yī)藥品安全合格的基礎(chǔ)上,羅列出以下銷售計(jì)劃和目標(biāo)。
200*年醫(yī)藥銷售工作計(jì)劃銷售70萬(wàn)盒,力爭(zhēng)100萬(wàn)盒,需要對(duì)市場(chǎng)問題進(jìn)行必要的分析,對(duì)進(jìn)行更細(xì)致的劃分,并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求。
一、目前醫(yī)藥市場(chǎng)分析:
醫(yī)療器械銷售工作總結(jié) 篇5
作為一名醫(yī)療器械銷售人員,在過去的一年里,我積極努力地完成了各項(xiàng)銷售任務(wù),并取得了顯著的成績(jī)。通過我的努力,我不僅在銷售額方面取得了突破性的增長(zhǎng),還與許多醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立了緊密的合作關(guān)系。在這篇工作總結(jié)中,我將詳細(xì)介紹我在過去一年中的工作內(nèi)容和取得的成績(jī)。
我充分了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況,并通過與客戶的頻繁溝通,了解他們的實(shí)際需求,以便更好地滿足他們的需求。我定期組織線下會(huì)議與客戶進(jìn)行面對(duì)面交流,這不僅有助于增強(qiáng)我們的合作關(guān)系,還使我能夠更準(zhǔn)確地了解他們的需求,并提供更好的解決方案。我還與客戶保持密切的電話和郵件溝通,及時(shí)回復(fù)他們的問題和需求,確保及時(shí)響應(yīng)客戶的要求。
我積極參加各種展覽會(huì)和行業(yè)會(huì)議,擴(kuò)大公司的影響力和知名度。我通過參展、演講和推廣等形式,向更多的業(yè)內(nèi)人士展示了我們的產(chǎn)品和服務(wù),并與他們建立了合作關(guān)系。這些展會(huì)和會(huì)議不僅為我們提供了一個(gè)接觸潛在客戶和業(yè)內(nèi)專業(yè)人士的平臺(tái),還讓我們了解到了一些新的市場(chǎng)信息和行業(yè)動(dòng)態(tài),為公司的產(chǎn)品升級(jí)和市場(chǎng)拓展提供了寶貴的參考。
我還通過加強(qiáng)公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)合作,提高了銷售業(yè)績(jī)。我與同事們分享了我的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧,并鼓勵(lì)他們積極參與銷售活動(dòng)。我們一起制定銷售計(jì)劃和目標(biāo),并定期開會(huì)討論銷售進(jìn)展情況。這不僅增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)士氣,還改善了我們的銷售效率和客戶滿意度。
通過我在過去一年中的努力,公司的銷售額得到了顯著的增長(zhǎng),超出了預(yù)期。我成功地簽下了幾個(gè)重要的大客戶,并與他們建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的知名度和口碑也得到了極大的提升,得到了越來越多客戶的認(rèn)可和信任。
我也意識(shí)到還有許多需要改進(jìn)的地方。我需要進(jìn)一步提升自己的產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧,以更好地滿足客戶的需求。我需要更加關(guān)注市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化銷售策略。我還需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,與同事們共同努力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
過去一年的醫(yī)療器械銷售工作中,我取得了顯著的成績(jī),通過積極開拓市場(chǎng)和與客戶的緊密合作,成功推動(dòng)了公司的銷售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。我也意識(shí)到個(gè)人還存在一些不足之處,我將在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。我相信,在公司的大力支持下,我能取得更好的成績(jī),并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)療器械銷售工作總結(jié) 篇6
在過去的一年里,我一直擔(dān)任醫(yī)療器械銷售代表的職位。這是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性和充滿競(jìng)爭(zhēng)的工作,但也是一個(gè)充滿成就感的領(lǐng)域。通過不斷努力和學(xué)習(xí),我克服了各種困難,并取得了一系列令人滿意的成果。
我認(rèn)為成功的醫(yī)療器械銷售代表必須具備良好的溝通技巧和銷售能力。在與醫(yī)生和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作中,我始終注重建立良好的關(guān)系和信任。通過認(rèn)真傾聽客戶的需求,并提供適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案,我建立了與客戶的良好合作關(guān)系。我還通過與醫(yī)療專家的密切合作,不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能,以更好地滿足客戶的需求。
我意識(shí)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。在過去的一年里,我參加了各種行業(yè)相關(guān)的培訓(xùn)和研討會(huì),以不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧。我還積極關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向,以便隨時(shí)調(diào)整銷售策略和市場(chǎng)定位。通過適應(yīng)市場(chǎng)需求和創(chuàng)新銷售方法,我成功地獲得了一系列的銷售訂單,并為公司帶來了良好的業(yè)績(jī)。
除了銷售技巧和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,我還深知客戶滿意度的重要性。我始終以客戶為中心,不僅提供滿足他們需求的產(chǎn)品,還保持著良好的售后服務(wù)。在銷售過程中,我始終堅(jiān)持誠(chéng)信和透明原則,以增強(qiáng)客戶對(duì)公司的信任和忠誠(chéng)度。通過定期與客戶進(jìn)行溝通與回訪,我能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并提供解決方案,進(jìn)一步提高客戶滿意度。
作為一個(gè)醫(yī)療器械銷售代表,我明白市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性。我充分利用各種市場(chǎng)營(yíng)銷工具和渠道,如展覽會(huì)、會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)媒體等,來推廣公司產(chǎn)品和品牌。我也經(jīng)常與營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)合作,制定并執(zhí)行相關(guān)的市場(chǎng)推廣計(jì)劃。通過積極參與市場(chǎng)策劃和推廣活動(dòng),我成功地?cái)U(kuò)大了公司在市場(chǎng)上的曝光度和影響力,促成了一系列的銷售機(jī)會(huì)。
我認(rèn)為醫(yī)療器械銷售工作的成功離不開團(tuán)隊(duì)的支持和合作。在過去的一年里,我與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作,共同努力實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。我們互相支持和鼓勵(lì),分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),提高了彼此的銷售能力。在與團(tuán)隊(duì)合作中,我學(xué)到了很多,也認(rèn)識(shí)到一個(gè)成功的銷售代表必須具備良好的團(tuán)隊(duì)精神和領(lǐng)導(dǎo)能力。
過去的一年里,我通過不斷努力和學(xué)習(xí),成功地克服了銷售工作中的各種困難,并取得了一系列令人滿意的成果。我始終堅(jiān)持與客戶合作,提高銷售技巧和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,關(guān)注客戶滿意度,積極推廣公司產(chǎn)品和品牌,并與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作。我相信,通過持續(xù)努力和自我提升,我將在未來的工作中取得更大的成就。
放療科工作總結(jié)
當(dāng)我們?cè)趯懳臋n時(shí)思緒不集中時(shí),可以適當(dāng)參考范文。模仿范文可以培養(yǎng)我們自己的寫作習(xí)慣和風(fēng)格。關(guān)于"范文"這個(gè)主題和寫作風(fēng)格,大家有什么看法呢?你是否有興趣深入了解“放療科工作總結(jié)”相關(guān)的資料,或者這些資料對(duì)你有所幫助呢?我希望我的意見能給你一些啟示,請(qǐng)務(wù)必收藏下來以便日后參考!
放療科工作總結(jié) 篇1
本人于20xx年畢業(yè)進(jìn)入臨床,xx年晉升為主治醫(yī)師,回眸過去的工作、學(xué)習(xí)、生活既辛苦、忙碌,又讓人感到充實(shí)和自豪?,F(xiàn)將任職以來的工作情況總結(jié)
晉升為主治醫(yī)師是獨(dú)立開展工作的開始,為迅速提高自己的診療技術(shù),前兩年本人一直在急診科工作,急診工作的鍛煉使我迅速提高對(duì)急危重病的認(rèn)識(shí)和搶救水平,能熟練處理好急性左心衰、急性冠脈綜合癥、支氣管哮喘發(fā)作、高血壓急癥、癲癇大發(fā)作、上消化道大出血、大咯血等內(nèi)科急癥;同時(shí)能熟練地進(jìn)行心肺腦復(fù)蘇的搶救。
在工作中,本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的內(nèi)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),閱讀大量醫(yī)學(xué)雜志及書刊,堅(jiān)持寫讀書心得和綜述,踴躍參加醫(yī)學(xué)專業(yè)網(wǎng)絡(luò),經(jīng)常參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議,從而開闊了視野,擴(kuò)大了知識(shí)面。及時(shí)應(yīng)用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握內(nèi)科各系統(tǒng)的常見病、多發(fā)病及的診治技術(shù),同時(shí)也能處理各系統(tǒng)的常見病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等,工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程在程度上避免了誤診差錯(cuò)事故的發(fā)生。
我的信念是盡自己努力做好本職工作,解除病人痛疾。臨床工作離不開科研,同時(shí)我也希望自己有所創(chuàng)新,并開展了以腦卒中為主題的系列研究,針對(duì)腦卒中發(fā)病后肢體癱瘓后遺癥多,且發(fā)病年齡高,治愈率低,申報(bào)了《強(qiáng)制性運(yùn)動(dòng)療法治療腦卒中偏癱的臨床應(yīng)用》課題,提出使用強(qiáng)制性運(yùn)動(dòng)療法加強(qiáng)肢體康復(fù),在康復(fù)治療中發(fā)現(xiàn)強(qiáng)制性運(yùn)動(dòng)治療對(duì)上肢運(yùn)動(dòng)功能恢復(fù)療效較好,但對(duì)下肢功能恢復(fù)與一般康復(fù)治療區(qū)別不大,故又提出《腦卒中下肢偏癱病人踏車運(yùn)動(dòng)療法臨床分析》的相關(guān)研究,采用踏車運(yùn)動(dòng)治療患側(cè)下肢,并且取得較好療效,經(jīng)過一年多的努力攻關(guān),最終完成課題,在臨床推廣中使我深深體會(huì)到醫(yī)學(xué)研究的艱辛,雖然我的課題已取得階段性結(jié)果,但治療腦卒中是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作,希望在今后的工作中有建樹。
自任職以來非常注重人才的培養(yǎng),積極開展對(duì)下級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)工作,培訓(xùn)下級(jí)醫(yī)師進(jìn)行各種常用內(nèi)科操作,規(guī)范三級(jí)查訪制度,提高下級(jí)醫(yī)師對(duì)常見病、多發(fā)病的診治水平,多次組織院內(nèi)講座,規(guī)范各種常規(guī)操作技能,真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。
希望自己能通過這次晉升評(píng)審,使自己的業(yè)務(wù)工作更上一層樓,做一個(gè)優(yōu)秀的內(nèi)科醫(yī)生。
放療科工作總結(jié) 篇2
放射治療全過程由精確定位、精確計(jì)劃、精確治療組成。放射治療技師是治療計(jì)劃的執(zhí)行者,保證患者能否精確治療,體現(xiàn)在技師對(duì)患者每次的治療過程中。如果靶區(qū)劑量偏離最佳劑量±5%,就有可能使原發(fā)灶腫瘤失控(局部復(fù)發(fā))或放射并發(fā)癥增加。所以,在某種意義上講,技師對(duì)治療成敗起著至關(guān)重要的作用,本文主要從以下三個(gè)方面,對(duì)放療技師工作經(jīng)常碰到的問題以及一些避免措施進(jìn)行總結(jié)。
一、認(rèn)真執(zhí)行核對(duì)制度,避免張冠李戴
最容易出現(xiàn)張冠李戴的情況有:
1、因放射治療反應(yīng)或者腫瘤侵犯導(dǎo)致患者聽力下降,在技師呼叫患者名字時(shí),候診室內(nèi)還沒輪到的患者沒有聽清楚就進(jìn)入機(jī)房;
2、本該輪到的患者暫時(shí)離開,或者患者家屬代預(yù)約排隊(duì),患者本人沒有到候診室,臨時(shí)叫其他患者進(jìn)入機(jī)房,而該患者的計(jì)劃已經(jīng)被調(diào)出并忘記更改;
3、進(jìn)行乳腺癌或者多個(gè)靶區(qū)的體部患者的治療時(shí),治療單上的靶區(qū)順序和控制電腦上的靶區(qū)順序不一致,擺位按治療單的條件擺位,而執(zhí)行計(jì)劃時(shí)按電腦上的順序執(zhí)行;
4、患者名字相近或者相同,技師打開的計(jì)劃和進(jìn)入機(jī)房的患者不符等等。
能有效避免出現(xiàn)類似情況的辦法就是必須嚴(yán)格執(zhí)行核對(duì)制度。首先,在對(duì)每一個(gè)患者的治療前都必須核對(duì)患者的固定裝置是否與患者的信息一致(患者固定裝置上面的信息包括患者姓名、區(qū)床號(hào)、治療方式、枕頭號(hào)等)。其次,必須認(rèn)真核對(duì)進(jìn)入機(jī)房的患者是否和調(diào)出的計(jì)劃一致。負(fù)責(zé)擺位的技師一定讓進(jìn)入機(jī)房的患者說出名字,并把該患者的治療單交給負(fù)責(zé)調(diào)出計(jì)劃的技師復(fù)核,嚴(yán)格執(zhí)行一人一單制,要求治療前必須認(rèn)真核對(duì)治療單上的治療信息,確認(rèn)無(wú)誤后方可出束,并雙簽字確認(rèn)。當(dāng)前患者還沒治療完成前不要再拿下一個(gè)患者的治療單來提前簽字。
二、認(rèn)真執(zhí)行操作規(guī)程,確保醫(yī)療安全
要做到確保醫(yī)療安全,放射治療技師必須做到以下幾點(diǎn):
1、熟悉本科室各放療設(shè)備的基本操作規(guī)程及各種應(yīng)急措施,對(duì)于不明白或者不熟悉的操作必須先咨詢或請(qǐng)示得到允許后方可執(zhí)行;操作規(guī)程明確規(guī)定“對(duì)于有機(jī)架角度在90°或者270°下方的照射野或者床角度不為0時(shí),應(yīng)先在機(jī)房?jī)?nèi)模擬旋轉(zhuǎn)一次確認(rèn)安全后方可在控制臺(tái)控制?!睂?duì)于該規(guī)定應(yīng)該理解為每一次治療都應(yīng)確認(rèn)而非只需確認(rèn)本計(jì)劃的首次治療。
2、在控制臺(tái)操作時(shí)養(yǎng)成隨時(shí)注意觀察監(jiān)視器的習(xí)慣,包括監(jiān)視當(dāng)前正在治療的患者的情況,機(jī)架轉(zhuǎn)動(dòng)的情況等。原則上不允許利用手動(dòng)的方式轉(zhuǎn)動(dòng)機(jī)架角。
3、了解正在治療的患者的身體情況,若發(fā)現(xiàn)患者身體情況有明顯的不適,如出血、嘔吐、頭暈等,隨即告知患者暫時(shí)停止治療,若患者堅(jiān)持要做治療請(qǐng)密切觀察患者的反應(yīng),一旦發(fā)現(xiàn)不妥立即停止治療并進(jìn)入機(jī)房放人。
三、改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量
改善服務(wù)態(tài)度是老生常談的話題,也是處理好醫(yī)患關(guān)系的關(guān)鍵。放射治療技術(shù)員在診療過程中直接面對(duì)的是患者,提高放射治療技師的素質(zhì)水平,關(guān)系到放射治療質(zhì)量的好壞,也是放射治療能否得以順利進(jìn)行的保障。
首先,必須做好溝通和解釋工作。對(duì)患者進(jìn)行放療前宣教是一個(gè)不可忽視的問題,能使患者了解放療的全過程,消除緊張、恐懼心理,使患者體位處于放松、自然舒適狀態(tài)。因?yàn)樽钍孢m的體位往往是最容易重復(fù)和最易擺位的體位。特別是患者數(shù)量較多時(shí),因機(jī)器負(fù)荷較大,故障頻繁等原因致治療不能及時(shí)進(jìn)行,患者情緒比較容易受影響,做好溝通和解釋工作是保證放射治療質(zhì)量能否得到保證的關(guān)鍵。
其次,在和患者溝通時(shí)必須注意說話語(yǔ)氣,學(xué)會(huì)換位思考,站在患者的角度想問題。換位思考就是為對(duì)方著想,如果我們時(shí)時(shí)能為對(duì)方著想,能理解患者及家屬的情緒,我們工作中的言語(yǔ)行為必然會(huì)從對(duì)方的需要出發(fā),就會(huì)有更多的寬容理解,就會(huì)主動(dòng)服務(wù)。每一次時(shí)代的變革,首先都要有思想的進(jìn)步,或者說是洗腦。我們要改善服務(wù)態(tài)度,要強(qiáng)調(diào)服務(wù),主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、耐心服務(wù)、全心全意服務(wù)。
再次,為避免患者有反感等不良情緒,請(qǐng)不要為了加快治療速度而催促患者,特別是對(duì)于行動(dòng)不便需要挽扶的患者,更需要耐心和責(zé)任心,在患者上下治療床的時(shí)候主動(dòng)給予幫助??衫迷谥委熐敖谢颊咛崆皽?zhǔn)備好的方法彌補(bǔ)這些患者動(dòng)作慢的缺點(diǎn)。通知各病區(qū)的患者前來治療時(shí)一定要和病房護(hù)士做好溝通工作,通知時(shí)特別注意外宿或者需要治療前輸液的患者。
根據(jù)經(jīng)驗(yàn),無(wú)論解釋工作如何都總會(huì)有一些患者或家屬對(duì)一些特殊的處理不能理解。碰到不能理解或者情緒較為激動(dòng)的患者或家屬,需使用恰當(dāng)?shù)姆绞教幚?,若技術(shù)員無(wú)法解釋或者當(dāng)時(shí)解釋不了的,可指引其到相應(yīng)的部門咨詢以得到相關(guān)的幫助及解釋。技師必須要時(shí)刻維護(hù)科室形象,碰到前來咨詢的患者或家屬請(qǐng)耐心解釋,或用恰當(dāng)?shù)姆绞街敢颊叩玫较胍膸椭?/p>
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放療科工作總結(jié) 篇3
20XX年即將過去,在這一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷教育下、在科主任的指導(dǎo)關(guān)心下、在同事們的幫助支持下,我很快適應(yīng)并進(jìn)入了護(hù)士這個(gè)新的角色,很好的完成了這一年的任務(wù)。在這個(gè)過程中,我在政治、工作、學(xué)習(xí)等方面均取得了很大提高。
一、政治思想方面
來到醫(yī)院的一年多來,醫(yī)院組織了許多集體政治思想教育活動(dòng),我堅(jiān)持每次大會(huì)到位并做學(xué)習(xí)筆記,在科里,以xxx為代表的黨員們個(gè)個(gè)以身作則,不僅在工作中給我指導(dǎo),還在生活中給我?guī)椭?,以黨員模范帶頭作用激勵(lì)我向黨組織靠攏,在放射科黨支部的鼓勵(lì)下,我向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書。
二、工作勤務(wù)方面
一年前,我只是一個(gè)有理論知識(shí)的醫(yī)學(xué)生,來到放射科,科室同事們非常關(guān)心我的成長(zhǎng),給予我很大幫助,使我很快適應(yīng)了放射科的工作,走上了工作崗位。xxx堅(jiān)持每天早交班帶領(lǐng)我讀片并要求我對(duì)疑難雜癥及典型病例做好統(tǒng)計(jì)工作,讓我積累了經(jīng)驗(yàn);辛主任親手指導(dǎo)我做透視、各種造影檢查并帶我做了兩例介入治療手術(shù),讓我掌握了基本影像檢查以及影像診斷和治療技術(shù),基本達(dá)到影像診斷醫(yī)師的要求。醫(yī)院作為空降兵十五軍的保障單位成立了空降醫(yī)療隊(duì),我作為醫(yī)院的生力軍,參加了去年2個(gè)月的空降兵傘降技術(shù)訓(xùn)練和今年4個(gè)月的空降兵后裝“兩成一力”演練,安全圓滿的完成了任務(wù),為醫(yī)院爭(zhēng)了光。
三、專業(yè)學(xué)習(xí)方面
我在x主任、x主任的指導(dǎo)下,對(duì)放射診斷進(jìn)行了理論聯(lián)系實(shí)際,結(jié)合實(shí)踐鞏固和加深理論的學(xué)習(xí),辛主任還督促我學(xué)習(xí)《中華放射學(xué)雜志》,積累影像資料,并要求我學(xué)習(xí)鉆研影像診斷技術(shù)。今年我對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識(shí)和臨床醫(yī)學(xué)知識(shí)進(jìn)行了復(fù)習(xí)與梳理,報(bào)名并參加了國(guó)家執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試。
以上幾點(diǎn)是我這一年來的主要收獲,當(dāng)然還有許多不足,特別是在醫(yī)療上,我的放射診斷水平還有待提高,出現(xiàn)過漏診與誤診的情況,我通過認(rèn)真分析,吸取教訓(xùn),在以后的工作中做到“眼勤、嘴勤、手勤——多看、多問、多記”,盡量避免醫(yī)療差錯(cuò),盡職盡責(zé),做好一名放射科的一份子。
放療科工作總結(jié) 篇4
放療個(gè)人年度工作總結(jié)
作為一名放療醫(yī)生,我在過去的一年里,積極投入到臨床工作之中,憑著著無(wú)畏的精神和前所未有的熱情,為患者的治療盡了最大的努力,也在這過程中得到了很多的成長(zhǎng)與收獲。在此,我認(rèn)真總結(jié)一下我這一年的工作情況,希望能夠更好的發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,提升自己的能力水平。
一、盡職盡責(zé),精益求精
作為一名放療醫(yī)生,精益求精的態(tài)度對(duì)于工作質(zhì)量的提高有著至關(guān)重要的作用。在這一年中,我堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每個(gè)患者,耐心地聽取他們的自述病情和治療需求,盡量滿足患者的合理需求,并在制定個(gè)性化的治療方案時(shí)秉持著“精準(zhǔn)、嚴(yán)謹(jǐn)”的原則。
同時(shí),在治療期間,我認(rèn)真對(duì)癥下藥,不斷跟蹤治療效果,及時(shí)調(diào)整治療方案。在一次又一次的治療過程中,盡力減輕患者的痛苦,同時(shí)提升了我本人的專業(yè)技能。
二、注重學(xué)習(xí),不斷提升
在這一年中,我在診斷和治療方面都獲得了較大的提高。診斷方面,我加強(qiáng)了對(duì)放射病理學(xué)的學(xué)習(xí),并通過閱讀相關(guān)文獻(xiàn),不斷提高認(rèn)知水平,尤其是深化了對(duì)各種癌癥的放療治療方案的理解。
在治療方面,我努力掌握并提高臨床病例的處理能力,在遇到復(fù)雜的疾病時(shí),借鑒前人經(jīng)驗(yàn),不斷探索新的治療方向。特別是在調(diào)整治療參數(shù)和準(zhǔn)確指導(dǎo)造影、粗定位等治療技術(shù)的過程中,不斷嘗試進(jìn)行創(chuàng)新并保持開放的心態(tài),以便更好地促進(jìn)自己的進(jìn)步。
三、強(qiáng)化溝通,增進(jìn)患者的信任感
作為一名放療醫(yī)生,溝通能力也是不可或缺的。在這一年中,我努力提升自己的溝通能力,掌握了更加有效地和患者進(jìn)行溝通的方法,增強(qiáng)了患者的信任感。
在治療方案的制定過程中,我與患者的溝通隨時(shí)保持著暢通無(wú)阻的狀態(tài),經(jīng)常向患者解釋治療方案的流程及可能存在的風(fēng)險(xiǎn),也在一些必要時(shí)刻主動(dòng)提供安慰和溫暖。這種交流與信任的溝通方式,使患者對(duì)治療方案的執(zhí)行更加順暢,同時(shí)也提高了他們的治療效果。
結(jié)語(yǔ)
回顧這一年,我心中充滿了感慨與感謝。感謝這一年的辛勤耕耘,讓我成長(zhǎng)為一名更為專業(yè)的放療醫(yī)生。同時(shí),我也要感慨自己在萬(wàn)眾矚目中的那份責(zé)任和使命,在這份工作上始終不斷加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí),走出精益求精的道路。
在未來的日子里,我將繼續(xù)堅(jiān)定地并投入到工作中去。相信通過我的不懈努力,我的專業(yè)水平必將不斷提升,成為一名出色的放療醫(yī)生,為更多的患者帶去健康的希望和快樂的生活。
放療科工作總結(jié) 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)大家下午好:
我是放射科主治醫(yī)師李艷輝,我于20xx-6-1至20xx-5-30在河北省二院醫(yī)學(xué)影像科進(jìn)修學(xué)習(xí),能夠進(jìn)修學(xué)習(xí)要感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予我這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),同時(shí)還要感謝各位同事,因?yàn)樗麄兊男燎诠ぷ?,使我安心完成學(xué)業(yè)。
在日常學(xué)習(xí)的過程中,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了呼吸、消化、神經(jīng)、五官及血管的CT與MR診斷,對(duì)以前比較熟悉的常見病多發(fā)病有了更為深刻的認(rèn)識(shí)與理解,并查看了眾多的典型病例。先后書寫大量的診斷報(bào)告。對(duì)于一些比較疑難和罕見的疾病,也有了一定的認(rèn)識(shí),為以后進(jìn)一步學(xué)習(xí)和研究打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。進(jìn)修期間我還著重學(xué)習(xí)了心腦血管和外周血管CT造影的診斷,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了心臟冠脈CT造影,頭頸、四肢、胸腹血管CT造影診斷技術(shù),對(duì)于冠心病、頭頸血管粥樣硬化、動(dòng)脈瘤、動(dòng)脈夾層、肺動(dòng)脈栓塞,下肢動(dòng)脈閉塞癥等血管疾病的病理基礎(chǔ)、臨床表現(xiàn)及影像診斷有了較為全面的認(rèn)識(shí)。雖然現(xiàn)在我們醫(yī)院由于設(shè)備等原因不能開展這方面的技術(shù),但是隨著醫(yī)院的搬遷,64排螺旋CT的引進(jìn),這方面肯定會(huì)有一個(gè)比較大的突破,我著重學(xué)習(xí)這方面的目的也是為不久的將來為醫(yī)院及科室的發(fā)展做些準(zhǔn)備。 進(jìn)修期間除了每天早上的病例討論外我參加的學(xué)術(shù)活動(dòng)還有:經(jīng)常舉辦的院級(jí)講座及每周三的科內(nèi)講座。這些都極大的豐富我影像以外的臨床知識(shí),開闊了視野。每周一次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),都有相關(guān)專業(yè)的老師主持,通過聽他們的講座,了解到了很多世界先進(jìn)的檢查技術(shù)、診斷理論。在學(xué)術(shù)方面我同省二院老師共同收集影像資料,一起完成醫(yī)學(xué)影像教科書一部,現(xiàn)在已經(jīng)出版。并且通過我收集的影像學(xué)資料我計(jì)劃寫一到兩篇影像學(xué)論文,因?yàn)檫M(jìn)修時(shí)間有限,現(xiàn)在還在病例收集過程中,但大方向已經(jīng)確定了。
除專業(yè)學(xué)習(xí)之外我還體會(huì)到了他們對(duì)患者認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,省二院的患者量很大,每位老師每天都有寫不完的片子但是每每遇到前來會(huì)診的病人和需要專家解釋片子的時(shí)候,他們總是很耐心的給他們解釋。在書寫診斷報(bào)告的時(shí)候不是單純的完成任務(wù),而是全面考慮到病人的進(jìn)一步的治療,回答臨床大夫的疑問等,深思熟慮之后做出合理的診斷意見和建議,這些都是我所需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)的。
當(dāng)然也有一些欠缺的,比如省三院分流了很多骨科病人,省四院分流了很多腫瘤病人 ,所以骨科和腫瘤的病理見的相對(duì)要少些。
一年的時(shí)間是短暫的,雖收獲很多,但畢竟時(shí)間有限,學(xué)海無(wú)涯,我認(rèn)識(shí)到要想成為一名優(yōu)秀的影像診斷醫(yī)生還有很多很多需要學(xué)習(xí)的知識(shí),在以后的工作生活中,我會(huì)繼續(xù)利用一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取更好的為患者服務(wù)、為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn)。
放療科工作總結(jié) 篇6
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo):
回顧這一年來,我科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重要指導(dǎo)思想。努力學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),使個(gè)人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個(gè)臺(tái)階。俗話說有總結(jié)才會(huì)有提高,為了能在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,取得更大的成績(jī),現(xiàn)將放療科在本年度的工作總結(jié)如下:
一.努力鉆研業(yè)務(wù);科室全體員工積極參加院內(nèi)外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。不斷更新知識(shí),提高技術(shù)水平。
二.樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng);加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),時(shí)刻為病人著想,千方百計(jì)為病人解除痛苦,不與病人爭(zhēng)吵,做到耐心解釋。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到,不早退,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),互學(xué)互尊,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
三.把好質(zhì)量關(guān),提高經(jīng)濟(jì)效益;面對(duì)繁重的工作量,我們沒有絲毫的放松把好質(zhì)量關(guān),我們每位技師不但能正確熟練的使用機(jī)器設(shè)備,同時(shí)也了解機(jī)器的結(jié)構(gòu)和工作原理,以及按常規(guī)操作的重要性,在擺位治療中,能解決一些疑難病人的擺位,核對(duì)醫(yī)生在射線能量,照射劑量,射野結(jié)構(gòu)以及楔形板的應(yīng)用是否正確。
只有把好質(zhì)量關(guān)才能帶來更高的效益。最后我們?yōu)榱诉M(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)患溝通,確保醫(yī)療安全;科研工作的重點(diǎn)力爭(zhēng)以集體攻關(guān)為突破口,使放療工作在今后取得切實(shí)的進(jìn)步,為患者帶來福音。
放療科工作總結(jié) 篇7
放療科護(hù)士工作總結(jié)
放療科護(hù)士是醫(yī)院中非常重要的一員,我們的工作關(guān)系到患者的身體健康和生命安全。在這里,我通過總結(jié)自己這些年來的工作經(jīng)驗(yàn),希望能夠與大家分享一些放療科護(hù)士的工作經(jīng)驗(yàn)和方法。
一、態(tài)度決定一切
對(duì)于放療科護(hù)士來說,態(tài)度是決定一切的關(guān)鍵。我們的工作需要十分細(xì)致和耐心,對(duì)于每一個(gè)患者都需要用心的對(duì)待。無(wú)論是給患者做測(cè)量還是協(xié)助患者完成治療,我們都需要用最好的態(tài)度去面對(duì)。在工作中要保持樂觀的心態(tài),盡可能讓患者感受到我們的關(guān)愛和溫暖。
二、傳達(dá)信息
放療科護(hù)士不僅是完成治療的工作,更是患者與醫(yī)生之間的橋梁。我們需要幫助醫(yī)生把醫(yī)囑、治療計(jì)劃等信息傳達(dá)給患者。在這里,我們不僅要細(xì)致認(rèn)真地聽取患者的需求和想法,還需要通過適當(dāng)?shù)姆绞较蚧颊呓忉屩委煼桨福⑻嵝阉麄冃枰⒁獾氖马?xiàng)。
三、合理安排床位
床位是我們工作中必須要考慮的一個(gè)問題。放療科有時(shí)需要進(jìn)行多天甚至多個(gè)周期的治療,而病區(qū)床位數(shù)量有限,因此需要我們對(duì)于床位的安排做好統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)。同時(shí),我們還需要考慮到患者的治療需要和生活習(xí)慣的差異,讓每一個(gè)患者都能夠舒適地接受治療。
四、有效溝通
放療科護(hù)士需要與醫(yī)生、病理科、放射科等不同科室進(jìn)行有效的溝通和合作。在這里,我們需要及時(shí)向醫(yī)生反饋患者的情況、提供治療過程中出現(xiàn)的問題,以及有效地傳達(dá)我們的工作需求和精神狀態(tài),從而讓治療工作更加順利和高效。
五、關(guān)注患者的情感健康
放療科護(hù)士工作的重點(diǎn)在于患者身體健康,但我們也不能忽略患者的情感健康。放療治療過程中,有的患者在心理上會(huì)出現(xiàn)一些問題。我們的工作就是幫助患者調(diào)整心情、減輕他們的焦慮和緊張情緒,讓患者心情沉穩(wěn)、積極應(yīng)對(duì)治療。
六、關(guān)注自身的健康
最后,放療科護(hù)士也需要關(guān)注到自身健康問題。因?yàn)橹委熯^程中,輻射是不可避免的。我們需要時(shí)刻保持注意力集中,以便在處理緊急情況時(shí)能夠做出正確的決策。
總的來說,放療科護(hù)士的工作內(nèi)容豐富而重要,在我們的工作過程中需要時(shí)刻高度關(guān)注患者和自身的健康問題,以便順利完成治療工作。
放療科工作總結(jié) 篇8
作為一名光榮的白衣天使,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅(jiān)持工作;努力提高自己的思想認(rèn)識(shí),積極參與護(hù)理支部建設(shè),發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì),其中以年輕的骨干為主,使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
光陰似箭,日月如梭。20XX年很快過去了,在過去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),踏踏實(shí)實(shí)做好放療科醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了20XX年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下:
一、思想道德、政治品質(zhì)方面
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識(shí)、工作能力方面
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
放療科護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),做好護(hù)士工作計(jì)劃,工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),覺得是非常幸福的事情。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來的20XX年,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?,我?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護(hù)士,我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任,我不會(huì)為醫(yī)院抹黑,我只會(huì)來激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己,我相信我會(huì)做到!
放療科工作總結(jié) 篇9
個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)時(shí)光如梭,在重慶醫(yī)科大學(xué)附屬永川醫(yī)院放射科為期一年的進(jìn)修學(xué)習(xí)時(shí)間即將過去,回顧一年來的學(xué)習(xí),緊張中伴隨著充實(shí),忙碌中伴隨著喜悅。進(jìn)修期間,在科主任、帶習(xí)老師們的關(guān)心、支持和幫助下,我圓滿地完成了進(jìn)修學(xué)習(xí)任務(wù)。下面將進(jìn)修學(xué)習(xí)以來自己的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、嚴(yán)于律己,嚴(yán)格要求,遵章守紀(jì):
自進(jìn)入重慶醫(yī)科大學(xué)附屬永川醫(yī)院放射科進(jìn)修學(xué)習(xí)以來,我能嚴(yán)格要求自己,從不因個(gè)人原因耽誤正常的學(xué)習(xí)任務(wù);同時(shí)我也能遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊敬師長(zhǎng),嚴(yán)格要求自己,做到了不遲到、不早退、不無(wú)故曠工及擅自離開工作崗位。
二、進(jìn)修學(xué)習(xí):
進(jìn)修期間,我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),盡力提高獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問題、獨(dú)立工作的能力,努力將所學(xué)理論知識(shí)和基本技能用于實(shí)踐。在老師的教導(dǎo)下,通過多操作、多實(shí)踐、朝會(huì)閱片(早會(huì)閱片時(shí),先由進(jìn)修醫(yī)生報(bào)告病史、描述影像學(xué)表現(xiàn)及考慮疾??;上級(jí)醫(yī)生仔細(xì)閱片,指出進(jìn)修醫(yī)生閱片中的不足,補(bǔ)充相關(guān)影像表現(xiàn)還可能出現(xiàn)的疾病及鑒別診斷、鑒別要點(diǎn))等方式學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),我提高了X線投照技術(shù),進(jìn)一步掌握了危、重、急病人的特殊投照體位,增強(qiáng)了對(duì)呼吸、循環(huán)、骨骼、消化等系統(tǒng)常見、多發(fā)病的影像學(xué)診斷能力。其間我還積極參加進(jìn)修單位及各科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),使自己的進(jìn)修生活更加充實(shí)和有意義。
三、醫(yī)德醫(yī)風(fēng):
在拓寬視野、豐富專業(yè)知識(shí)的同時(shí),也讓我更深刻地認(rèn)識(shí)到醫(yī)學(xué)事業(yè)的魅力。深刻感受到了規(guī)范化的醫(yī)療護(hù)理管理及工作流程、嚴(yán)格的規(guī)章制度,是杜絕醫(yī)療事故發(fā)生的根本。醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度良好,使得醫(yī)患關(guān)系和諧,在健全各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,醫(yī)院真正做到了微笑服務(wù),周到服務(wù)。在工作中,醫(yī)護(hù)人員更多地與患者接觸,了解他們的痛楚和想法,想盡辦法幫助他們解決問題。最后,我決心要把學(xué)到的知識(shí)和理念帶回到自己的工作崗位,并希望在工作中影響和帶動(dòng)其他同事,使我們放射科的工作得以更好的發(fā)展。
放療科工作總結(jié) 篇10
放療個(gè)人年度工作總結(jié)
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了年底?;厥走^去的一年,我在放療工作崗位上度過了充實(shí)而繁忙的一年。在這個(gè)特殊的時(shí)間段里,我深深體會(huì)到了醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)使命和責(zé)任感,并且也收獲了許多成長(zhǎng)和進(jìn)步。
一、工作情況
作為一名放療師,我主要負(fù)責(zé)患者的照射治療和日常監(jiān)護(hù)工作。在今年度的工作中,我認(rèn)真履行工作職責(zé),積極配合醫(yī)生安排的照射方案,并且及時(shí)調(diào)整照射計(jì)劃。在床旁日常監(jiān)護(hù)方面,我認(rèn)真檢查治療儀器,確保儀器安全運(yùn)轉(zhuǎn),按定期維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)備維護(hù)和日常消毒工作,保證患者的治療質(zhì)量。此外,結(jié)合患者個(gè)體情況,我還配合完成了臨床研究和學(xué)術(shù)論文等相關(guān)工作,發(fā)表了一些小論文,推廣了新技術(shù)。
二、工作成績(jī)
通過一年的努力,我的工作得到了上級(jí)和同事的肯定和贊揚(yáng)。我主持完成了多項(xiàng)臨床研究項(xiàng)目,發(fā)表了相關(guān)學(xué)術(shù)論文和科研成果,取得了一定的學(xué)術(shù)影響,并且吸引了一批來自其他醫(yī)院的同行參觀。我的巨大工作量和高質(zhì)量的工作效果,為醫(yī)院爭(zhēng)了口氣,為患者的治療帶來了更好的臨床效果。
另外,我與我所在放療團(tuán)隊(duì)的其他成員也緊密配合,共同協(xié)作,通過團(tuán)隊(duì)協(xié)力合作,我們能夠讓每一個(gè)放療患者得到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和治療。
三、工作收獲
在一年的放療工作中,我的專業(yè)技能和思維方法都得到了不斷錘煉和提升。我在實(shí)際工作中,不斷總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),積累了大量寶貴的經(jīng)驗(yàn),提高了自己的醫(yī)療水平和治療效果。同時(shí),我也受益于同事們的幫助和指導(dǎo),相互學(xué)習(xí),讓我們的工作更加高效和專業(yè)。
在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中,我更多地可以理解和尊重每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性和工作類型,感受更多團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)注和支持。在團(tuán)隊(duì)合作中,我與同事們相互學(xué)習(xí),相互幫助,共同提高多人的工作效率。
四、展望未來
展望未來,我會(huì)繼續(xù)保持專業(yè)精神,在工作中一如既往地認(rèn)真負(fù)責(zé),悉心照顧每一個(gè)患者。我會(huì)不斷汲取醫(yī)療新知識(shí),不忘初心,深入掌握臨床新技術(shù)和方法,與時(shí)俱進(jìn),提升自身綜合素質(zhì)。
我會(huì)更加注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,與同事們共同探討和解決問題,學(xué)習(xí)和分擔(dān)工作負(fù)擔(dān),通過合作共贏,提高團(tuán)隊(duì)和醫(yī)院的整體競(jìng)爭(zhēng)力。
這一年的放療之旅,是我個(gè)人的成長(zhǎng)和突破,也是我團(tuán)隊(duì)的信心和共同努力。回首過去,充滿感慨和感謝;展望未來,充滿信心和期待,我深深感恩這份工作和生命中的奉獻(xiàn)與付出。