電大的實(shí)踐報(bào)告

最新電大的實(shí)踐報(bào)告(推薦8篇)。

古話說(shuō)：“一分耕耘，一分收獲”，在學(xué)習(xí)和工作中，書寫報(bào)告是必不可少的。您是否收集了許多報(bào)告范文呢？不用擔(dān)心！幼兒教師教育網(wǎng)已經(jīng)準(zhǔn)備好了與“電大的實(shí)踐報(bào)告”相關(guān)的重要內(nèi)容，相信本文會(huì)給您帶來(lái)豐富的收獲！

電大的實(shí)踐報(bào)告(篇1)

大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長(zhǎng)，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中，是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力，堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情，服務(wù)社會(huì)相結(jié)合，為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。

社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會(huì)。深入基層,同基層領(lǐng)導(dǎo)談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng)，理解了“從群眾中來(lái)，到群眾中去”的真正涵義，認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到基層中去，把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國(guó)家的命運(yùn)聯(lián)系起來(lái)，才是青年成長(zhǎng)成才的正確之路。

“艱辛知人生，實(shí)踐長(zhǎng)才干”。通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，使我逐步了解了社會(huì)，開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了才干，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。

作為新時(shí)代的大學(xué)生，社會(huì)實(shí)踐是每一個(gè)人必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);它是對(duì)每一位學(xué)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開(kāi)闊了視野，又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向走向社會(huì)接受挑戰(zhàn)的第一步。 一、社會(huì)實(shí)踐的目的(重要性)

正確認(rèn)識(shí)專業(yè)：會(huì)計(jì)是對(duì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量?jī)蓚€(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測(cè)、參與決策、實(shí)行監(jiān)督，旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段，它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，經(jīng)濟(jì)管理離不開(kāi)會(huì)計(jì)，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。

針對(duì)于此， 在進(jìn)行了兩年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活之后，通過(guò)對(duì)《會(huì)計(jì)學(xué)原理》、《中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《成本會(huì)計(jì)》及《會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)》的學(xué)習(xí)，可以說(shuō)對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)是有了初步的了解，有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我都稍許有了掌握，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用，我想我肯定會(huì)是無(wú)從下手，一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的會(huì)計(jì)理論知識(shí)在這里只能成為空談。于是在堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”下，認(rèn)為只有把從書本上學(xué)到的理論應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去，才能真正掌握這門知識(shí)。

會(huì)計(jì)是個(gè)講究經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)，工作經(jīng)驗(yàn)是求職時(shí)的優(yōu)勢(shì)，為了積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)親戚的幫忙，在一鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)獲得了一次十分難得的社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)。實(shí)踐期間努力將自己在校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)踐期間能夠遵守工作紀(jì)律，不遲到、早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，得到學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的一致好評(píng)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。

在實(shí)踐中，我參與了將近兩個(gè)月的會(huì)計(jì)操作工作，從審核原始憑證、編制記賬憑證、登賬到編制會(huì)計(jì)報(bào)表都有親自動(dòng)手。認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的事業(yè)單位會(huì)計(jì)流程，應(yīng)前輩的教誨還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《公司法》、《稅法》《會(huì)計(jì)法》，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論

回到了多彩的實(shí)際生活，詳細(xì)地了解了事業(yè)單位會(huì)計(jì)工作的全過(guò)程，認(rèn)真學(xué)習(xí)了各類學(xué)校經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)處理，并掌握了兩門財(cái)務(wù)軟件的使用，我利用此次難得的機(jī)會(huì)，努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向財(cái)務(wù)人員請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論，學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法律、法規(guī)等知識(shí)，利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí)，掌握了一些基本的會(huì)計(jì)技能，具體包括了以下幾點(diǎn)：

電大的實(shí)踐報(bào)告(篇2)

社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

xxxxxxx

學(xué)籍號(hào)：xxxxxx

實(shí)踐地點(diǎn)：xxxxx實(shí)踐時(shí)間：2013年6月1日—2013年11月10日

作為一名法學(xué)專業(yè)的學(xué)生，我具備了一定的理論基礎(chǔ)，但還不一定能很好地解決現(xiàn)實(shí)中出現(xiàn)的實(shí)際問(wèn)題。法學(xué)不僅僅是一門科學(xué)，需要我們?cè)趯?shí)踐中不斷地摸索與積累經(jīng)驗(yàn)。為檢驗(yàn)自己所學(xué)專業(yè)知識(shí)的掌握程度并使之與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，我于2013年6月到普定縣龍場(chǎng)鄉(xiāng)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。

首先，我想向所有為我的社會(huì)實(shí)踐提供幫助和指導(dǎo)的龍場(chǎng)鄉(xiāng)司法所的工作人員致謝，感謝你們?yōu)槲业捻樌麑?shí)習(xí)所作的幫助和努力。通過(guò)實(shí)習(xí)，我在法學(xué)領(lǐng)域獲得了實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，鞏固并檢驗(yàn)了自己幾年學(xué)習(xí)到的知識(shí)水平。

通過(guò)實(shí)習(xí)了解了基層司法所的性質(zhì)和任務(wù)：基層司法所是縣區(qū)司法局在鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的派出機(jī)構(gòu)，是承擔(dān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府管理司法行政工作的職能部門，在縣區(qū)司法局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。基層司法所擔(dān)負(fù)著落實(shí)依法治國(guó)方針的大量基礎(chǔ)性工作，通過(guò)綜合運(yùn)用人民調(diào)解、法制宣傳教育、執(zhí)法監(jiān)督、安置幫教、法律服務(wù)等手段；發(fā)揮著維護(hù)基層社會(huì)穩(wěn)定、保障市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)依法治理的重要作用?；鶎铀痉ㄋ木唧w任務(wù)是：（1）協(xié)助基層政府開(kāi)展依法治理工作和行政執(zhí)法檢查、監(jiān)督工作；（2）指導(dǎo)管理人民調(diào)解工作，參與重大疑難民間糾紛調(diào)解工作；（3）指導(dǎo)管理基層法律工作；（4）代表鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府處理民間糾紛；（5）組織開(kāi)展普法宣傳和法制教育工作；（6）組織開(kāi)展對(duì)刑滿釋放人員和解除勞教人民的過(guò)渡性安置和幫教工作；（7）參與社會(huì)治安綜合治理工作；（8）完成上級(jí)司法行政機(jī)關(guān)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府交辦的其他有關(guān)工作。

實(shí)習(xí)期間，由于實(shí)習(xí)的司法所人員配置少,加上司法所工作涉及面廣、工作難度大、工作對(duì)象的不確定和工作對(duì)象情緒的不穩(wěn)定。我的實(shí)習(xí)工作可謂面面具

到，完全融入司法所和所里工作人員一同按他們之前擬定的工作計(jì)劃做好日常司法工作。其中主要包括了：普法宣傳、指導(dǎo)管理基層人民調(diào)解工作、法律咨詢、安置幫教、參與人民調(diào)解工作等方面的內(nèi)容。

一、組織開(kāi)展普法宣傳和法制教育工作

基層司法所擔(dān)負(fù)著落實(shí)依法治國(guó)方針的大量基礎(chǔ)性工作,普法宣傳和法制教育是司法所最基本的工作。法治含兩個(gè)方面的基本原則，一是制定的法律是良好的法律，二是制定的法律得到普遍的遵守。只通過(guò)普法教育讓公民了解我國(guó)現(xiàn)行的法律法規(guī)、增強(qiáng)公民的法律意識(shí)才能使公民做到學(xué)法、知法、懂法、守法。

從工作中接觸到案例了解到基層人民法律知識(shí)的嚴(yán)重匱乏和法律意識(shí)的欠缺，深感普法宣傳的重要性、緊迫性。在實(shí)習(xí)期間就普法宣傳開(kāi)展了如：準(zhǔn)備法制講座的資料、制做各種宣傳道具、出法制墻報(bào)等實(shí)際性的法制宣傳工作。面對(duì)基層農(nóng)村堪憂的法律現(xiàn)狀，我實(shí)習(xí)所做的工作顯的如此杯水車薪。我們不得不考慮這么一個(gè)問(wèn)題：農(nóng)民的法律意識(shí)應(yīng)該怎么樣去培養(yǎng)？經(jīng)濟(jì)發(fā)展了，法律意識(shí)才能上去嗎？我們要不要針對(duì)農(nóng)民進(jìn)行一場(chǎng)思維傳播，用我們自己的聲音去傳播法律，這樣做作用能有多大我在思考著。普法宣傳和法制教育工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作需要司法工作者的不斷努力。

記得在實(shí)習(xí)期間，有一次我們部門要開(kāi)展一次以禁毒、反邪教、婦女權(quán)益保護(hù)等為主的綜合性宣傳，由于我學(xué)的是法學(xué)專業(yè)，最后領(lǐng)導(dǎo)選擇了我來(lái)主要負(fù)責(zé)這次活動(dòng)，讓我先搜集資料，查看相關(guān)法律法規(guī)來(lái)做一個(gè)宣傳手冊(cè)，當(dāng)時(shí)的我一口就答應(yīng)了下來(lái)，我本以為這對(duì)于我這個(gè)學(xué)習(xí)法學(xué)專業(yè)的人來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的事情，但是真正開(kāi)始做的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，很多實(shí)際情況和法律法規(guī)我卻根本不了解，很多知識(shí)要和鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際情況相結(jié)合，制定出既符合法律法規(guī)也簡(jiǎn)潔易懂的宣傳資料，做到讓人民群眾將知識(shí)記在心中、腦中。當(dāng)時(shí)，第一次拿出來(lái)的宣傳資料簡(jiǎn)直就是不能用的，后來(lái)在同事們的關(guān)心幫助下，通過(guò)詢問(wèn)同事和查詢相關(guān)資料，在經(jīng)過(guò)多次的反復(fù)修改完善下，終于能夠勉強(qiáng)完成這次的宣傳任務(wù)。

二、指導(dǎo)管理基層人民調(diào)解工作

基層糾紛調(diào)解組織一般有三級(jí)，即：鄉(xiāng)調(diào)解中心、管區(qū)調(diào)解站和村調(diào)解委員會(huì)。鄉(xiāng)的司法調(diào)解中心是一個(gè)多層次，有多個(gè)部門（如派出所、計(jì)劃生育服務(wù)站、工商行政管理所、民政辦、信訪辦等）參加的綜合體，司法所在其中起主導(dǎo)作用。對(duì)村調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)整、充實(shí)，提高調(diào)解委員會(huì)隊(duì)伍的整體素質(zhì)，確保調(diào)解質(zhì)量等都由司法所指導(dǎo)。

在實(shí)習(xí)期間，我積極參加鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織的學(xué)習(xí)《最高人民法院關(guān)于審理涉及人民調(diào)解協(xié)議的民事案件的若干規(guī)定》和人民調(diào)解卷宗的歸檔；對(duì)司法所人民調(diào)解卷宗進(jìn)行歸檔的實(shí)際操作。從人民調(diào)解卷宗歸檔工作中了解到基層糾紛的一些特點(diǎn)：一是主體的多元化；二是糾紛類型的多樣化；三是糾紛多因小事引起。為以后的工作積累了一定的知識(shí)儲(chǔ)備。

三、法律咨詢

提供法律咨詢和法律服務(wù)是司法所的一項(xiàng)重要工作，但在法律咨詢這方面的工作在實(shí)習(xí)中遇得比較。只遇到一起有關(guān)房屋買賣合同的咨詢，這或許和基層公民的法律意識(shí)的欠缺有很大的關(guān)系。不能因?yàn)楣穹梢庾R(shí)的欠缺而對(duì)基層法律咨詢工作的放松乃至懈怠，相反更因得到加強(qiáng)。在基層沒(méi)有法律服務(wù)所建制的情況下，司法所更應(yīng)探索如何為群眾進(jìn)行法律服務(wù)，幫他們排憂解難。只有在通過(guò)公民的切身體驗(yàn)用法律維自己的權(quán)益后，才能更加提升他們的法律意識(shí)。使其知法、守法、依法維護(hù)自身合法權(quán)益。

四、安置幫教

安置幫教工作,是指在黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，依靠各有關(guān)部門和社會(huì)力量對(duì)國(guó)家規(guī)定期間內(nèi)的刑滿釋放、解除勞教人員進(jìn)行的一種非強(qiáng)制性的引導(dǎo)、扶助、教育、管理活動(dòng)。有兩方面的含義：一是對(duì)刑釋解教人員進(jìn)行幫教；二是對(duì)刑期釋解教人員予以就業(yè)前過(guò)渡性安置工作。

實(shí)習(xí)期間在安置幫教方面主要做了幾點(diǎn)工作：一是為全鄉(xiāng)的刑釋人員建立幫

教檔案；二是檢查落實(shí)幫教工作；三是對(duì)外出打工刑釋人員進(jìn)行電話考查幫教。

刑釋人員作為社會(huì)的特殊群體，面對(duì)生活他們顯得比常人更艱辛。在與他們的接觸中發(fā)現(xiàn)他們誰(shuí)都不愿被排斥在社會(huì)之外，他們的內(nèi)心其實(shí)很脆弱。他們需要更多的關(guān)愛(ài)，社會(huì)的寬容是他們最大的渴望；社會(huì)的公平是他們迫切的期待。安置幫教工作正是通過(guò)自身的努力，幫助刑釋人員減少他們回歸社會(huì)障礙。讓他們改過(guò)自新、重新做人，減少犯罪機(jī)率消除社會(huì)不安定因素。他們?yōu)樽约涸?jīng)的過(guò)錯(cuò)付出了慘重的代價(jià)，他們贖清了他們?cè)?jīng)所犯的罪行。在法律面前他們和我們一樣平等，我們有何理由排斥他們？

五、參與人民調(diào)解工作

人民調(diào)解，是指人民群眾運(yùn)用自己的力量自我教育、自我管理、自我服務(wù)的一種自治活動(dòng)。它是在人民調(diào)解委員會(huì)的主持下，以國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和社會(huì)公德規(guī)范為依據(jù)，對(duì)雙方當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解、勸說(shuō)，促使他們互相諒解、平等協(xié)商、自愿達(dá)成協(xié)議、消除紛爭(zhēng)的一種群眾自治活動(dòng)?！爸笇?dǎo)管理人民調(diào)解工作，參與重大疑難民間糾紛調(diào)解工作”是司法所的重要工作之一。司法所在基層人民調(diào)解中起主導(dǎo)作用主要體現(xiàn)在：依法解決干群矛盾和各種熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,調(diào)處民間糾紛;指導(dǎo)村級(jí)調(diào)委會(huì)的工作；解決跨地區(qū)、跨行業(yè)的矛盾糾紛；開(kāi)展各種形式的普法、法制宣傳教育；解決矛盾糾紛,設(shè)立協(xié)調(diào)方案,調(diào)防結(jié)合,落實(shí)協(xié)調(diào)措施；承辦上級(jí)交辦的疑難問(wèn)題,確保把問(wèn)題解決在本鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)。

為了把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，為維護(hù)社會(huì)安定和諧。司法所每個(gè)月都會(huì)在全鄉(xiāng)實(shí)施定期的矛盾排、調(diào)解工作。在實(shí)習(xí)期間有幸參加了司法所每月一次的定期矛盾排查、調(diào)解工作。在對(duì)全鄉(xiāng)進(jìn)行的矛盾排查中還參與了人民調(diào)解工作，在工作中發(fā)現(xiàn)基層矛盾糾紛主要集中在：婚姻家庭、財(cái)產(chǎn)債務(wù)、相鄰關(guān)系等方面。其主在成因在于對(duì)法律知識(shí)的不了解，往往在了解了相關(guān)的法律知識(shí)后矛盾糾紛就會(huì)得到解決。為此我在想：農(nóng)村要怎么樣的法律？我們送法下鄉(xiāng)，送什么法？送《刑法》、《經(jīng)濟(jì)法》？送最需要的法——與人民群眾自身生產(chǎn)、生活密切相關(guān)

的法律、法規(guī)。

人民調(diào)解制度是我國(guó)特有的司法制度，同是也是社會(huì)安定和諧的“第一道防線”?；鶎尤嗣裾{(diào)解的缺失將直接導(dǎo)致當(dāng)事人之間矛盾的升級(jí)，最終矛盾演變成犯罪。不但當(dāng)事人將為此付出慘重的代價(jià)，還影響了社會(huì)的安定和諧。發(fā)展好基層人民調(diào)解制度，對(duì)于擺脫司法的繁瑣、節(jié)省司法成本具有積極的意義。在發(fā)展好基層人民調(diào)解制度的過(guò)程中能使群眾逐步拋棄“法”即“刑”的觀念，接受法律，形成法律意識(shí)。

通過(guò)實(shí)習(xí)，獲得了實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，鞏固并檢驗(yàn)了自己學(xué)習(xí)的知識(shí)水平。實(shí)習(xí)期間，我努力將自己所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，同時(shí)注意在此過(guò)程中做到將自己所學(xué)的理論與實(shí)習(xí)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)。在此期間，我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了刑法及刑事訴訟法,對(duì)不懂的問(wèn)題有了更深的理解,將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)。實(shí)習(xí)期間，我嚴(yán)格要求自己，虛心向老前輩求教，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的政策，學(xué)習(xí)法律、法規(guī)，利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí)，掌握了一些基本的法律技能，從而進(jìn)一步鞏固了自己在學(xué)校所學(xué)到的知識(shí)，始終保持謙虛謹(jǐn)慎、落落大方，始終以學(xué)習(xí)的態(tài)度做人做事，我的工作得到了實(shí)習(xí)單位充分的肯定和較好的評(píng)價(jià)。

電大的實(shí)踐報(bào)告(篇3)

社會(huì)實(shí)踐是根據(jù)專業(yè)教學(xué)的要求，對(duì)學(xué)生已學(xué)部分理論知識(shí)進(jìn)行綜合運(yùn)用的培訓(xùn)，旨在加強(qiáng)學(xué)生對(duì)社會(huì)的了解，培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生認(rèn)識(shí)、觀察社會(huì)以及分析、解決問(wèn)題的能力，提高學(xué)生的專業(yè)技能，并為學(xué)生畢業(yè)后盡快適應(yīng)實(shí)際工作打下基礎(chǔ)。

凡已修本專業(yè)課程學(xué)分達(dá)到全部課程總學(xué)分60以上的學(xué)生，可參加社會(huì)實(shí)踐。

社會(huì)實(shí)踐為各專業(yè)學(xué)生必修環(huán)節(jié)，不得免修。

中央電大制定社會(huì)實(shí)踐教學(xué)大綱，規(guī)定社會(huì)實(shí)踐的選題及形式，根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)大綱，組織制定相關(guān)規(guī)章制度和教學(xué)實(shí)施方案，提出具體工作要求，進(jìn)行工作指導(dǎo)、培訓(xùn)、檢查和評(píng)估，對(duì)社會(huì)實(shí)踐成績(jī)進(jìn)行抽查、終審。

各省級(jí)電大按照中央電大的統(tǒng)一部署和基本要求，制定切實(shí)的社會(huì)實(shí)踐方案，對(duì)社會(huì)實(shí)踐的基本內(nèi)容、基本要求、實(shí)施步驟和應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)進(jìn)行規(guī)定，根據(jù)自身辦學(xué)條件，本著發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、挖掘潛力的原則，選擇合理并可行的實(shí)習(xí)形式。

社會(huì)實(shí)踐的基本內(nèi)容應(yīng)以綜合運(yùn)用所學(xué)的.理論知識(shí)為主，不同專業(yè)可有所側(cè)重。內(nèi)容的安排要能使學(xué)生接觸實(shí)際工作，通過(guò)實(shí)踐對(duì)實(shí)際工作有所了解，同時(shí)學(xué)到書本以外的知識(shí)和能力。

社會(huì)實(shí)踐時(shí)間安排一般每學(xué)分不少于1周，各教學(xué)點(diǎn)應(yīng)根據(jù)中央電大和省級(jí)電大有關(guān)要求，結(jié)合本校（本地區(qū)）實(shí)際情況，為每個(gè)學(xué)生制定出詳細(xì)的實(shí)踐計(jì)劃。

參加社會(huì)實(shí)踐的學(xué)生應(yīng)獨(dú)立完成實(shí)踐報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容包括：實(shí)踐題目、參加時(shí)間、地點(diǎn)、方式、內(nèi)容、過(guò)程、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、結(jié)論、效果和體會(huì)等。社會(huì)實(shí)踐報(bào)告文字材料本科不少于3000字，?？撇簧儆?0xx年以上相應(yīng)專業(yè)教學(xué)經(jīng)歷或?qū)嶋H工作經(jīng)歷。

（3）專科社會(huì)實(shí)踐指導(dǎo)教師條件可視具體情況適當(dāng)放寬。

指導(dǎo)教師職責(zé)：

（1）根據(jù)實(shí)踐教學(xué)工作的具體要求和安排，制定詳細(xì)工作計(jì)劃。

（2）確定選題，對(duì)學(xué)生實(shí)踐全過(guò)程進(jìn)行指導(dǎo)，解決實(shí)踐中的有關(guān)問(wèn)題。

（3）指導(dǎo)學(xué)生制訂反映實(shí)踐成果的文字材料寫作計(jì)劃，檢查寫作提綱，審閱學(xué)生寫作初稿，提出具體修改意見(jiàn)。指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行文獻(xiàn)檢索，推薦參考書目和資料并指導(dǎo)閱讀。

（4）針對(duì)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐全過(guò)程表現(xiàn)寫出具體準(zhǔn)確的評(píng)語(yǔ)，并給出初評(píng)成績(jī)。

指導(dǎo)教師工作量：

每名教師指導(dǎo)的同一屆各類各層次學(xué)生總數(shù)：專職教師不超過(guò)20人，兼職教師不超過(guò)15人。

（1）社會(huì)實(shí)踐由指導(dǎo)教師給出初評(píng)成績(jī)，由教學(xué)點(diǎn)初審，電大分校復(fù)審，省級(jí)電大驗(yàn)收，中央電大抽查、終審（見(jiàn)附錄）。

（2）成績(jī)?cè)u(píng)定依據(jù)：學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的情況、效果、撰寫文字材料綜合運(yùn)用專業(yè)知識(shí)的水平，在社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中的表現(xiàn)以及實(shí)踐單位的反饋意見(jiàn)。

（3）成績(jī)?cè)u(píng)定采用百分制。

（4）凡字?jǐn)?shù)不足、內(nèi)容不全、未參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、未能達(dá)到必需的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)課時(shí)、未提交反映社會(huì)實(shí)踐成果的文字材料、抄襲造假者，按不及格處理。

（5）凡社會(huì)實(shí)踐成績(jī)未達(dá)60分或要求重做者，可根據(jù)所在電大分校和教學(xué)點(diǎn)實(shí)踐教學(xué)安排計(jì)劃，在學(xué)籍有效期內(nèi)進(jìn)行。

電大的實(shí)踐報(bào)告(篇4)

電大學(xué)前教育社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

一、前言

作為一名電大學(xué)前教育專業(yè)的學(xué)生，我們接受到了大量的理論教育，但是在實(shí)踐中，我們還需要積累經(jīng)驗(yàn)、錘煉技能、彰顯人格和品質(zhì)。為了達(dá)到這樣的目的，我們進(jìn)行了一次教育社會(huì)實(shí)踐。

二、實(shí)踐目的

1. 深入了解基層教學(xué)的工作過(guò)程和管理模式，了解教育行業(yè)的內(nèi)涵和外延，為自己的未來(lái)職業(yè)規(guī)劃提供參考。

2. 在教學(xué)中觀察和學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)方法和技巧，在實(shí)踐中提高自己的教育技術(shù)水平和教育綜合素養(yǎng)。

3. 加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐意識(shí)和社交能力，學(xué)會(huì)與人溝通協(xié)調(diào)，為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展打好基礎(chǔ)。

三、實(shí)踐組織

我們的教育社會(huì)實(shí)踐由系部統(tǒng)一組織，共分為三個(gè)階段。

第一階段是前期準(zhǔn)備階段，在這個(gè)階段，我們接受了系部的統(tǒng)一指導(dǎo)和安排，了解社會(huì)實(shí)踐的具體內(nèi)容和注意事項(xiàng)，并進(jìn)行必要的準(zhǔn)備工作。

第二階段是教學(xué)實(shí)踐階段。我們遠(yuǎn)赴城鄉(xiāng)學(xué)校，深入實(shí)踐，掌握教學(xué)技巧和教學(xué)方法，提高了教育綜合素養(yǎng)和教育思想。

第三階段是整理思路，撰寫報(bào)告，展示成果。通過(guò)對(duì)實(shí)踐的回顧和總結(jié)，我們更好地理解了教育教學(xué)的重要性和復(fù)雜性，并發(fā)現(xiàn)了自身的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，為自我提高和發(fā)展提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。YJs21.cOM

四、實(shí)踐內(nèi)容

1. 觀察教育行業(yè)的內(nèi)涵和外延

在實(shí)踐中，我們深入學(xué)校的教學(xué)工作現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)觀察、聽(tīng)講、交流等方式，認(rèn)真了解學(xué)校的教學(xué)工作過(guò)程、師資力量、教育管理模式以及教研情況等方面的內(nèi)容，加深了對(duì)教育行業(yè)的理解和認(rèn)知。

2. 掌握教育教學(xué)技術(shù)和方法

在實(shí)踐中，我們與教師合作，參與教學(xué)活動(dòng)，學(xué)習(xí)教學(xué)技巧和教學(xué)方法，了解所有學(xué)科的教育指導(dǎo)方案，并運(yùn)用到實(shí)踐中。這樣，我們可以更好地了解教育教學(xué)的復(fù)雜性和關(guān)鍵性，提高教育思想和教育綜合素養(yǎng)。

3. 加強(qiáng)社交能力和社會(huì)實(shí)踐意識(shí)

在實(shí)踐中，我們還學(xué)到了如何與人相處，學(xué)會(huì)了如何與人溝通協(xié)調(diào)，并在實(shí)踐過(guò)程中加強(qiáng)了自身的社交能力和社會(huì)實(shí)踐意識(shí)，這對(duì)我們未來(lái)的職業(yè)發(fā)展和人生發(fā)展都具有重要的積極意義。

五、實(shí)踐收獲

通過(guò)教育社會(huì)實(shí)踐，我們收獲了很多：

1. 提高了教育思想和教育綜合素養(yǎng)，為以后的教學(xué)生涯打下了基礎(chǔ)。

2. 了解了教育行業(yè)的內(nèi)涵和外延，對(duì)未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃提供了參考。

3. 提高了社交能力和社會(huì)實(shí)踐意識(shí)，為未來(lái)人際關(guān)系的建立打下了基礎(chǔ)。

四、總結(jié)

教育社會(huì)實(shí)踐是電大學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生的重要課程，可以增強(qiáng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，提高學(xué)生的實(shí)際操作能力，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐、創(chuàng)新和學(xué)習(xí)能力，是一門非常重要的課程。通過(guò)這一次的實(shí)踐，我們深刻地認(rèn)識(shí)到了教育教學(xué)的復(fù)雜性和關(guān)鍵性，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自身的不足之處，并為今后的工作和生活提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。

電大的實(shí)踐報(bào)告(篇5)

第二，一月的見(jiàn)習(xí)使我開(kāi)拓了眼界，增加了見(jiàn)識(shí)。

見(jiàn)習(xí)期間，我跟隨老師，細(xì)心聽(tīng)取講解與指導(dǎo)，了解了許多醫(yī)療設(shè)備的基本操作，觀摩并實(shí)踐了許多種醫(yī)療操作，比如生命體征測(cè)定體重、血壓、呼吸、脈搏、體溫等等。有許多專業(yè)儀器我都是第一次見(jiàn)到。有許多看似簡(jiǎn)單的護(hù)理操作，真正做起來(lái)才知道并非如此。在醫(yī)院的短短五周，新鮮事物接踵而至，時(shí)時(shí)給我?guī)?lái)興奮的沖擊。我充滿好奇，留心觀察，積極提問(wèn)，護(hù)士們耐心的給我講解，使我了解到了一些醫(yī)療儀器的使用方法、基本掌握了護(hù)理操作的要領(lǐng)和注意事項(xiàng)。她們生動(dòng)的分析一個(gè)個(gè)看似簡(jiǎn)單的操作，并且在規(guī)章制度允許的前提下給我很多實(shí)踐的機(jī)會(huì)，讓我有機(jī)會(huì)使用這些儀器和設(shè)備，實(shí)踐護(hù)理操作。這些都使我對(duì)將來(lái)從事的工作有了一定的感性認(rèn)識(shí)。

第三，一月的見(jiàn)習(xí)使我對(duì)醫(yī)護(hù)配合的整體護(hù)理有了一定的理解。

這一點(diǎn)對(duì)我將來(lái)的工作極其重要，也是本次見(jiàn)習(xí)的最重要的目的之一。通過(guò)了解我認(rèn)識(shí)到，醫(yī)生和護(hù)士的職責(zé)是高度統(tǒng)一的，目標(biāo)都是為了給病人緩解或解除生理上和心理上的痛苦。只有當(dāng)醫(yī)生和護(hù)士做到密切配合，才能給病人帶來(lái)最大的利益。而要做到這一點(diǎn)，首先就要了解自己的工作和對(duì)方的工作。這方面的知識(shí)積累也是我這次護(hù)理見(jiàn)習(xí)的最大收獲。具體地，我了解到：

1、整體護(hù)理要求醫(yī)生與護(hù)士高度協(xié)作，其中科主任與護(hù)士長(zhǎng)的密切配合是關(guān)鍵。在病區(qū)開(kāi)展整體護(hù)理前，護(hù)理部主任下科室首先與科主任取得聯(lián)系，將其工作計(jì)劃、實(shí)施方案等向科主任介紹，爭(zhēng)取科主任的支持。護(hù)士長(zhǎng)在制定實(shí)施整體護(hù)理工作計(jì)劃、制度、職責(zé)、人員分工、排班方式等方面都須與科主任商量?？浦魅螌?duì)此項(xiàng)工作高度重視，在交班會(huì)上強(qiáng)調(diào)實(shí)施醫(yī)護(hù)配合整體護(hù)理的意義、具體工作計(jì)劃，并要求醫(yī)生積極支持與配合?？剖医M織護(hù)士進(jìn)行整體護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)時(shí)，科主任和醫(yī)生也須參加學(xué)習(xí)。

2、醫(yī)護(hù)必須明確責(zé)任，通力合作，共同管理。病區(qū)每個(gè)病人的床頭都掛有一個(gè)小卡片，上面分別寫有主管醫(yī)生和主管護(hù)士的姓名。新病人入院時(shí)，主管護(hù)士都要向病人介紹主管醫(yī)生和主管護(hù)士，使醫(yī)護(hù)明確自己的責(zé)任，為病人提供全方位的全程服務(wù)，從而使醫(yī)護(hù)配合更加密切。

3、醫(yī)護(hù)共同查房。這樣有利于解決病人的醫(yī)療、護(hù)理問(wèn)題。護(hù)理部規(guī)定病區(qū)的主管護(hù)士每天必須參加醫(yī)生查房，并作記錄。護(hù)理部不定期檢查查房記錄情況。護(hù)士參加醫(yī)生查房，能進(jìn)一步了解自己所管病人的情況、治療方案，以利于護(hù)士找出問(wèn)題，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

4、醫(yī)護(hù)配合可以讓醫(yī)生了解新的護(hù)理理念。護(hù)理制度的改革，是使以疾病為中心的功能護(hù)理轉(zhuǎn)變?yōu)橐圆∪藶橹行牡恼w護(hù)理，改變了多年來(lái)護(hù)士執(zhí)行醫(yī)囑的簡(jiǎn)單被動(dòng)局面。新的護(hù)理模式，如按護(hù)理程序?qū)Σ∪诉M(jìn)行護(hù)理，需收集病人資料，書寫護(hù)理病歷，制訂護(hù)理計(jì)劃、制訂健康教育計(jì)劃，進(jìn)行心理護(hù)理、護(hù)患溝通等工作，這些都要讓醫(yī)生了解，以得到支持和幫助。

5、做好病人的心理護(hù)理是醫(yī)護(hù)共同的責(zé)任。病人的情緒及心理狀態(tài)對(duì)疾病的轉(zhuǎn)歸有很大的影響。按生物、心理、社會(huì)、醫(yī)學(xué)模式去處理病人，是醫(yī)護(hù)共同的責(zé)任。改變過(guò)去那種見(jiàn)病不見(jiàn)人的單純生物醫(yī)學(xué)模式。病人在生病時(shí)會(huì)產(chǎn)生種植渙嫉母盒鄖樾鰨緗粽擰⒖志?、焦虑、悲观失望等鞴芑な糠⑾鐘猩鮮霾渙記樾魘?，可译s脛鞴芤繳浜?，共同p貌∪說(shuō)男睦砘だ?，市M湓謐羆研睦磣刺陸郵苤瘟啤

6、健康教育是醫(yī)護(hù)的共同職責(zé)。健康教育是醫(yī)院的重要職能，是一種治療手段，是實(shí)施整體護(hù)理的重要內(nèi)容。健康教育貫穿于病人從入院到出院的各個(gè)階段。健康教育計(jì)劃的制訂及實(shí)施由醫(yī)護(hù)共同完成，包括：確定病人及家屬的教育需求、建立教育目標(biāo)、選擇教育方法、執(zhí)行教育計(jì)劃、出院教育等等。同時(shí)健康教育已被定為護(hù)士應(yīng)該掌握的一項(xiàng)技能，并在制訂護(hù)理常規(guī)、診療常規(guī)中增加健康教育內(nèi)容，醫(yī)護(hù)必須共同遵循。

電大的實(shí)踐報(bào)告(篇6)

電大學(xué)前教育社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

一、摘要

在大學(xué)教育中，社會(huì)實(shí)踐是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，它能讓我們更好地了解社會(huì)，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，拓寬視野。我在電大學(xué)前社會(huì)實(shí)踐中對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、教育系統(tǒng)、職業(yè)規(guī)劃等方面有了更深刻的認(rèn)識(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升。

二、實(shí)踐內(nèi)容

我所在的電大學(xué)前教育社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)選擇了南京市一所鄉(xiāng)村小學(xué)作為我們的實(shí)踐場(chǎng)所。在小學(xué)，我們將園林環(huán)境進(jìn)行了整修，讓學(xué)生們有一個(gè)干凈整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境；同時(shí)，我們也參與了農(nóng)村孩子的教育，組織了聲樂(lè)、體育、美術(shù)等方面的活動(dòng)，讓孩子們?cè)趯W(xué)習(xí)之余也有了歡樂(lè)的時(shí)光。除此之外，我們還深入了解了當(dāng)?shù)氐泥l(xiāng)村教育系統(tǒng)，了解教育資源的狀況以及學(xué)生面臨的問(wèn)題。

三、實(shí)踐成果

通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，我收獲了以下幾方面的成果：

1. 感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。

在社會(huì)實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作非常重要。我們既要高效完成任務(wù)，又要充分發(fā)揮自己的能力和特長(zhǎng)，個(gè)人的貢獻(xiàn)可以為整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)更大的幫助。

2. 增加了對(duì)教育系統(tǒng)的了解。

通過(guò)實(shí)踐，我了解到了教育系統(tǒng)的組成及其功能，還了解到了教育資源的分配方式。這讓我有了更多的想法和思考。

3. 尤其引起了我對(duì)職業(yè)規(guī)劃的關(guān)注。

在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)自己還有許多不足之處，需要不斷改進(jìn)與提高。我要加強(qiáng)自己的知識(shí)儲(chǔ)備，提高自我管理能力，積極主動(dòng)實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。

四、實(shí)踐反思

經(jīng)過(guò)本次實(shí)踐，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足：

1. 個(gè)人能力還需提高。

通過(guò)實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)自己的能力還有很大的提升空間，例如計(jì)劃能力、溝通能力以及組織能力等等。

2. 社會(huì)責(zé)任意識(shí)還需加強(qiáng)。

我發(fā)現(xiàn)自己的社會(huì)責(zé)任意識(shí)還需加強(qiáng)，以便更好地為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。

3. 對(duì)團(tuán)隊(duì)角色的理解不夠深刻。

在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)自己很難發(fā)揮出自己應(yīng)該扮演的團(tuán)隊(duì)角色，比如應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任，應(yīng)該如何與團(tuán)隊(duì)協(xié)作等問(wèn)題。

五、實(shí)踐啟示

通過(guò)這次實(shí)踐，我得到了以下幾點(diǎn)啟示：

1. 經(jīng)過(guò)實(shí)踐，我明白了在以后的學(xué)習(xí)和工作中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。因此，無(wú)論在任何環(huán)境中，都要注意細(xì)節(jié)和禮節(jié)，增強(qiáng)個(gè)人協(xié)作能力。

2. 經(jīng)過(guò)實(shí)踐，我更加了解職業(yè)規(guī)劃和自我提升的必要性。不僅要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，還應(yīng)更加注重積極主動(dòng)的自我管理意識(shí)，不斷發(fā)掘自己的潛力。

3. 經(jīng)過(guò)實(shí)踐，我認(rèn)識(shí)到自己在社會(huì)責(zé)任意識(shí)上還需加強(qiáng)。作為一名大學(xué)生，應(yīng)該有一份對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的擔(dān)當(dāng)，積極參與社會(huì)建設(shè)。

六、總結(jié)

通過(guò)這次電大學(xué)前教育社會(huì)實(shí)踐，我感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性、加強(qiáng)了對(duì)教育系統(tǒng)的了解、始終保持對(duì)職業(yè)規(guī)劃的關(guān)注，對(duì)于今后的學(xué)習(xí)和生活有很大的啟示作用。

電大的實(shí)踐報(bào)告(篇7)

本人于20xx年11月2日至20xx年3月5日參與李家蘇家浜雙向數(shù)據(jù)交換網(wǎng)絡(luò)改造工作，進(jìn)行了方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施，具體實(shí)踐過(guò)程如下：

一、李家蘇家浜的基本情況

李家蘇家浜屬新農(nóng)村小區(qū)，共有用戶350戶左右，用戶相對(duì)集中。每戶用戶房屋寬為12米，間隔2米，每5戶左右以道路相隔。小區(qū)南北14排，每排寬25米。東西向南面8排每排13戶，約長(zhǎng)190米左右。北面6排每排28戶，約長(zhǎng)400米左右。呈7字型分布。

二、雙向數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)改造中的主要問(wèn)題

（一）廣電原有HFC網(wǎng)絡(luò)單向傳輸，采用CM改造成本太高

在此次方案設(shè)計(jì)中，我重點(diǎn)對(duì)原有的廣電HFC網(wǎng)絡(luò)基本情況進(jìn)行了調(diào)查：廣電HFC網(wǎng)絡(luò)以2芯光纜進(jìn)小區(qū)節(jié)點(diǎn)，呈“星”結(jié)構(gòu)分布，小區(qū)內(nèi)采用級(jí)聯(lián)單向放大器設(shè)計(jì)。如果要實(shí)現(xiàn)雙向傳輸，網(wǎng)絡(luò)中的所有設(shè)備全部要改成雙向的，成本較高。且在頭端必須增加相應(yīng)的設(shè)備，用戶端增加調(diào)制解調(diào)設(shè)備。網(wǎng)絡(luò)的可靠性不夠高，維護(hù)相當(dāng)困難。

（二）廣電原有HFC網(wǎng)絡(luò)單向傳輸，采用EOC改造對(duì)網(wǎng)絡(luò)要求高

EoC就是一種通過(guò)無(wú)源設(shè)備在同軸電纜中傳輸以太網(wǎng)信號(hào)的技術(shù)。EOC把有線電視信號(hào)的下行傳輸和IP數(shù)據(jù)雙向傳輸有機(jī)地結(jié)合在一起,用一根電纜送入用戶，既有大容量清晰的圖象，又有雙向獨(dú)享的寬帶數(shù)據(jù)接入。對(duì)同一根同軸電纜通過(guò)頻率分割,在10～25MHz帶寬內(nèi)直接傳送10Base-T的基帶以太網(wǎng)信號(hào)，50～860MHz仍然傳送RFTV信號(hào)。

EoC合成器部署在新農(nóng)村ONU接收點(diǎn)，將CATV信號(hào)和數(shù)據(jù)信號(hào)進(jìn)行合成.通過(guò)原有HFC線纜傳送到用戶側(cè),最終通過(guò)用戶側(cè)的EoC終端分離出CATV信號(hào)和數(shù)據(jù)信號(hào),用戶數(shù)字電視點(diǎn)播信號(hào)通過(guò)EoC方式上行。EoC充分利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的同軸電纜、分支分配器資源,能夠有效節(jié)省建網(wǎng)成本。該方案施工難度小，工作量少,改造速度快,不受同軸網(wǎng)絡(luò)上的噪聲對(duì)系統(tǒng)傳輸質(zhì)量的影響，降低了施工難度。終端設(shè)備成本較低，降低用戶投資。但是對(duì)原有網(wǎng)絡(luò)要求較高，需對(duì)原有HFC網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行改造。用戶群接入極限在250戶左右，無(wú)法滿足此小區(qū)用戶。

三、雙向數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)改造中的解決方案

（一）采用EPON+LAN方式

經(jīng)過(guò)實(shí)地堪察和分析，結(jié)合此小區(qū)的實(shí)際情況，決定采用EPON+LAN方案。在這個(gè)方案中EPON-OLT利用分前端光纖到新農(nóng)村分光器,分光器分光接入各個(gè)點(diǎn)的ONU,ONU采用LAN入戶,承載數(shù)字電視點(diǎn)播信令同傳和寬帶上網(wǎng)等多業(yè)務(wù),并根據(jù)多

業(yè)務(wù)開(kāi)展的需要，在用戶側(cè)增加家庭設(shè)備,完成對(duì)多業(yè)務(wù)終端的接入。下行的模擬和數(shù)字TV信號(hào)通過(guò)原有的光纖和HFC線路下行，HFC入戶。最終雙線入戶，一勞永逸地解決廣電數(shù)字網(wǎng)絡(luò)雙向問(wèn)題。有效節(jié)省線路光纖資源。改造完成后，單位用戶獨(dú)占線路資源，不存在相互干擾的問(wèn)題，開(kāi)展點(diǎn)播業(yè)務(wù)不需要新增用戶的終端投入，有效節(jié)省開(kāi)通成本。存帶寬規(guī)劃上，建議10M到戶，滿足用戶高帶寬的需求和未來(lái)多業(yè)務(wù)接入的需要。

（二）EPON技術(shù)分析

在寬帶接入的多種方式中，PON是后起之秀。PON是指點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)的光分配網(wǎng)絡(luò)，光線路終端(OLT)和多個(gè)光網(wǎng)絡(luò)單元(ONU)間通過(guò)無(wú)源光纖分配器(POS)連接。在PON系統(tǒng)中，下行數(shù)據(jù)以廣播方式從OLT發(fā)送到所有ONU，而上行數(shù)據(jù)則從各個(gè)ONU統(tǒng)一匯聚到中心局端OLT。

EPON基本構(gòu)想是將成熟的以太協(xié)議引入PON系統(tǒng)，以提高效率，降低設(shè)備成本。隨著以太技術(shù)的進(jìn)步，EPON將可以很方便地提供2.5G到日后的10G帶寬。由于IP/Ethernet結(jié)構(gòu)在整個(gè)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)中占主導(dǎo)地位，而以太對(duì)IP的支持非常成熟，對(duì)于EPON系統(tǒng)，可以直接使用IP協(xié)議來(lái)進(jìn)行管理，包括對(duì)用戶端設(shè)備和業(yè)務(wù)的管理，都可以很簡(jiǎn)單地實(shí)現(xiàn)，因此，在支持開(kāi)展綜合業(yè)務(wù)和多種服務(wù)質(zhì)量的靈活性和方便性方面，EPON的優(yōu)勢(shì)也很明顯。

對(duì)于終端用戶而言，同樣不需要增加外設(shè)，依借網(wǎng)卡就可以接入互聯(lián)網(wǎng)，簡(jiǎn)單易用；將來(lái)終端用戶對(duì)獨(dú)享帶寬有更大要求時(shí)，可以輕易升級(jí)到光纖到戶。

四、蘇家浜雙向數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)改造的實(shí)施方案

在確定改造方案后，我們經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的堪察測(cè)量，制定了實(shí)施方案。在蘇家浜小區(qū)內(nèi)設(shè)置7個(gè)EPON接收點(diǎn)，每個(gè)ONU接收點(diǎn)設(shè)置4路交換機(jī)，從而使每個(gè)用戶的五類線接入控制在80米左右。從機(jī)房架設(shè)8芯光纜到小區(qū)總節(jié)點(diǎn)，再架設(shè)2芯光纜到7個(gè)分節(jié)點(diǎn)?？偨Y(jié)點(diǎn)安裝8分路器將PON信號(hào)分到7個(gè)分節(jié)點(diǎn)。在分節(jié)點(diǎn)安裝ONU設(shè)備。每個(gè)ONU設(shè)備下掛4個(gè)1508L交換機(jī)，從而實(shí)現(xiàn)每個(gè)用戶的多業(yè)務(wù)接入。經(jīng)過(guò)為期一個(gè)月的施工安裝、調(diào)試，現(xiàn)已很好地解決了雙向數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的改造。

五、雙向數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)改造的分析總結(jié)

有線電視承載網(wǎng)由數(shù)字電視平臺(tái)、總前端設(shè)備、分前端設(shè)備、光節(jié)點(diǎn)、同軸分配網(wǎng)組成，數(shù)字電視廣播CATV還是在原來(lái)承載網(wǎng)中傳播,HFC雙向網(wǎng)改造解決的是VoD點(diǎn)播、寬帶上網(wǎng)等其他新業(yè)務(wù)的需求。隨著銅纜成本的增長(zhǎng),以及光纖成本的大大降低,越來(lái)越多的新農(nóng)村小區(qū)實(shí)現(xiàn)了光纖覆蓋,為接入網(wǎng)EPON方案提供了線路基礎(chǔ)。而EPON網(wǎng)絡(luò)和HFC網(wǎng)絡(luò)具有相同的廣播下傳方式，點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)樹(shù)性構(gòu)造，可以輕松地存HFC網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)EPON組網(wǎng)。

接入網(wǎng)雙向改造EPON方案由分前端OLT設(shè)備、分光器，放置于接收點(diǎn)的ONU設(shè)備組成。提供數(shù)據(jù)雙向傳輸通道,解決分前端到接收點(diǎn)的光纖雙向傳輸問(wèn)題，可承載數(shù)據(jù)傳輸、視頻點(diǎn)播、VolP等多種業(yè)務(wù)。最后10M的入戶方案包括：五類線入戶的LAN方案和利用原有同軸入戶的EoC方案。兩者可以完全滿足當(dāng)前廣電對(duì)接入網(wǎng)雙向改造的要求。

電大的實(shí)踐報(bào)告(篇8)

我于今年 5月對(duì)百勝餐飲集團(tuán)中國(guó)事業(yè)部(肯德基)企業(yè)的人力資源管理進(jìn)行了走訪調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn)肯德基企業(yè)人力資源管理在招聘環(huán)節(jié)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行嚴(yán)格審查面試，以便錄用到最優(yōu)秀，最適合其崗位的員工。為樹(shù)立整體國(guó)際形象，執(zhí)行規(guī)范而統(tǒng)一的公司規(guī)章制度，百勝餐飲集團(tuán)中國(guó)事業(yè)部編制《員工手冊(cè)》，其《員工手冊(cè)》也是依據(jù)中國(guó)法律編制的，是屬于企業(yè)規(guī)章制度中的一個(gè)組成部分。在員工培訓(xùn)過(guò)程中重視員工的職業(yè)生涯計(jì)劃，滿足員工個(gè)人發(fā)展需要。在日常管理中加強(qiáng)與員工溝通，促使員工參與管理。在日常生活中企業(yè)關(guān)心員工的生活。企業(yè)建立了一套完善的報(bào)酬體系。它包括直接報(bào)酬、間接報(bào)酬、非金錢性報(bào)酬。

我此次社會(huì)調(diào)查的對(duì)象是百勝餐飲集團(tuán)中國(guó)事業(yè)部(肯德基)企業(yè)。調(diào)查的題目為《百勝餐飲集團(tuán)中國(guó)事業(yè)部(肯德基)人力資源管理中的運(yùn)用》。我于6月12日走訪了肯德基企業(yè)人力資源部張經(jīng)理，他向我介紹了肯德基企業(yè)員工的招聘、錄用及培訓(xùn)，員工的福利等情況，并借閱了肯德基企業(yè)《員工手冊(cè)》和肯德基企業(yè)各部培訓(xùn)記錄。自我鑒定： 我是中央廣播電視大學(xué)寧夏廣播電視大學(xué)分校 “人才培養(yǎng)模式改革和開(kāi)放教育試點(diǎn)”管理學(xué)科工商管理?？苮xx秋的學(xué)員，通過(guò)在校近三年的學(xué)習(xí)，掌握了現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理的基本知識(shí)、基本理論。

此次參加學(xué)校組織的社會(huì)實(shí)踐，我根據(jù)所學(xué)的有關(guān)企業(yè)人力資源管理的知識(shí)，選擇了銀川市百勝餐飲集團(tuán)肯德基企業(yè)為調(diào)查對(duì)象，通過(guò)走訪該企業(yè)的人力資源部經(jīng)理，查閱企業(yè)的《員工手冊(cè)》及度企業(yè)各部門培訓(xùn)記錄，以《百勝餐飲集團(tuán)中國(guó)事業(yè)部(肯德基)人力資源管理中的運(yùn)用》為題，寫了這篇調(diào)查報(bào)告。通過(guò)此次社會(huì)實(shí)踐，使我更深刻地認(rèn)識(shí)到人力資源管理在企業(yè)中的重要性：企業(yè)只有重視人力資源的管理，才能有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，才能取得良好的效益。由于所學(xué)知識(shí)有限，只能對(duì)企業(yè)人力資源的部分進(jìn)行分析，因而無(wú)法做到全面的、深層次的分析。

企業(yè)在員工的招聘和錄用工作中將主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中，通過(guò)嚴(yán)格的面試、錄用測(cè)驗(yàn)等。不獲得求職者的信息，從而判斷求職者的技能、知識(shí)是否與工作要求相符。企業(yè)在招聘員工時(shí)也向求職者全面客觀的介紹企業(yè)情況，員工工作的內(nèi)容、要求，企業(yè)所能為員工提供的培訓(xùn)、晉升、薪酬、福利等，使求職者能

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電信實(shí)踐報(bào)告推薦

俗話說(shuō)，實(shí)踐是獲得真知的最佳途徑，在我們的日常生活和工作中尤為如此。報(bào)告在這其中扮演著非常重要的角色，撰寫報(bào)告的目的就是為了讓我們上級(jí)機(jī)關(guān)了解本單位的情況。為此，幼兒教師教育網(wǎng)編輯專門花費(fèi)了時(shí)間編輯了這篇名為"電信實(shí)踐報(bào)告"的報(bào)告，強(qiáng)烈建議您將本頁(yè)收藏起來(lái)！

電信實(shí)踐報(bào)告 篇1

暑假時(shí)刻為響應(yīng)市團(tuán)委號(hào)召進(jìn)步自個(gè)的社會(huì)實(shí)習(xí)才能，我應(yīng)聘了中國(guó)電信見(jiàn)習(xí)客戶經(jīng)理一職?；顒?dòng)時(shí)期我參與了中國(guó)電信展開(kāi)的各項(xiàng)活動(dòng)，活動(dòng)觸及寬帶受理，家客終端，個(gè)客終端的出售及欠費(fèi)回訪等各方面?；顒?dòng)中活動(dòng)中中國(guó)電信××路營(yíng)業(yè)廳給予了大力支持。視將本次活動(dòng)的的有關(guān)情況陳述如下：

1 學(xué)習(xí)c網(wǎng)及寬帶的有關(guān)常識(shí)和推廣戰(zhàn)略，同中國(guó)電信作業(yè)人員深化到小區(qū)宣揚(yáng)事務(wù)手機(jī)輻射健康常識(shí)。

7.11到3532小區(qū)宣揚(yáng),

8.14于常甫 北小營(yíng)小區(qū)宣揚(yáng)。

2 學(xué)習(xí)電信完善的辦理運(yùn)轉(zhuǎn)方式，參與電信的4次會(huì)議，會(huì)議的主題分別是：加強(qiáng)見(jiàn)習(xí)客戶經(jīng)理對(duì)作業(yè)的知道并進(jìn)步事務(wù)才能，布置家庭健康計(jì)劃作業(yè)，總結(jié)7月份作業(yè)并布置8月份作業(yè)計(jì)劃，優(yōu)異營(yíng)業(yè)員情形演示及表學(xué)彰習(xí)會(huì)網(wǎng)議。

3 學(xué)習(xí)中國(guó)電信對(duì)電信用戶施行優(yōu)質(zhì)效勞的'落實(shí)辦法，在營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)規(guī)模化優(yōu)質(zhì)效勞接受廣闊用戶咨詢向電信用戶的解說(shuō)有關(guān)受費(fèi)及有關(guān)疑問(wèn)。

4 學(xué)習(xí)cdma200的接入方式及原理。

××區(qū)××路營(yíng)業(yè)廳辦理83個(gè)小區(qū)和13個(gè)城中村的寬帶及移動(dòng)事務(wù)，在各級(jí)省市政府關(guān)懷支持下其作業(yè)蓬勃發(fā)展，經(jīng)過(guò)全體員工的辛勤努力各項(xiàng)作業(yè)取得了，明顯的成就，除少數(shù)小區(qū)和城中村外，市區(qū)根本全部掩蓋電信寬帶。電信辦理步入規(guī)范化軌道，對(duì)電信員工根本完成了“準(zhǔn)職業(yè)化，規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化”的辦理，守時(shí)對(duì)本區(qū)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行查核并及時(shí)表彰施行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲辦法。

一起，我也清醒的看到電信拓展和變革的過(guò)程中規(guī)范化辦理與城市物質(zhì)文化水平的進(jìn)步還不太習(xí)慣，電信的規(guī)范化辦理效勞水平和效勞質(zhì)量用戶還不太滿足，剖析投訴告發(fā)較多的本地，主要有一下幾個(gè)方面的緣由：

1單個(gè)本地員工屬電信部分暫時(shí)聘任其事務(wù)水平不行高，事務(wù)素質(zhì)不行硬

聯(lián)系××區(qū)的實(shí)際情況我又如下主張:電信應(yīng)當(dāng)對(duì)員工特別是暫時(shí)聘任人員的事務(wù)素質(zhì)和水平的查核安排學(xué)習(xí)進(jìn)步效勞質(zhì)量，進(jìn)步裝機(jī)效率，簡(jiǎn)化客戶報(bào)裝程序，縮短等待時(shí)刻，為便利用戶電信可與本地銀行信用社協(xié)商，使用戶可就近在銀行或信用交納費(fèi)用。

人的一生中校園并不是永久的校園，而是真實(shí)的校園只有一個(gè)，那就是社會(huì)，大學(xué)社會(huì)實(shí)習(xí)是引導(dǎo)咱們走出校門，走向社會(huì)觸摸社會(huì)了解社會(huì)投身社會(huì)的杰出方式，是促進(jìn)大學(xué)生投身變革開(kāi)放培養(yǎng)訓(xùn)練才華的好途徑，是提高思維，修生養(yǎng)性建立效勞社會(huì)的思維的有效途徑，經(jīng)過(guò)參與社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)，有助于咱們?cè)谛４髮W(xué)生更新理念，吸收新的思維與常識(shí)。一個(gè)多月的社會(huì)實(shí)習(xí)一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)會(huì)到了許多東西，而這些東西讓我終身受用，社會(huì)實(shí)習(xí)加深了我與社會(huì)各階層人的豪情拉近了我與社會(huì)的間隔，也讓自個(gè)在社會(huì)實(shí)習(xí)中開(kāi)闊了視界，增長(zhǎng)了才華。

在此我感謝市團(tuán)委和電信給我這次實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)，在今后的學(xué)習(xí)生活中我必定持續(xù)努力，爭(zhēng)做一個(gè)優(yōu)異的大學(xué)生。

電信實(shí)踐報(bào)告 篇2

暑期實(shí)踐報(bào)告(電信人員)

眾所周知我們中國(guó)的三大運(yùn)營(yíng)商巨頭分別是移動(dòng)，聯(lián)通和電信，我們平時(shí)打電話，上網(wǎng)都離不開(kāi)這三個(gè)品牌。今年暑假有幸進(jìn)入電信營(yíng)業(yè)廳做暑期工，既充實(shí)了自己的暑假生活，又鍛煉了自己。

中國(guó)電信集團(tuán)公司(簡(jiǎn)稱“中國(guó)電信”)成立于XX年，是我國(guó)特大型國(guó)有通信企業(yè)、上海世博會(huì)、廣州亞運(yùn)會(huì)全球合作伙伴，連續(xù)多年入選“世界500強(qiáng)企業(yè)”，注冊(cè)資本1580億元人民幣。主要經(jīng)營(yíng)固定電話、移動(dòng)通信、衛(wèi)星通信、互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用等綜合信息服務(wù)。。中國(guó)電信作為中國(guó)主體電信企業(yè)和最大的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商，擁有世界第一大固定電話網(wǎng)絡(luò)，覆蓋全國(guó)城鄉(xiāng)，通達(dá)世界各地，成員單位包括遍布全國(guó)的31個(gè)省級(jí)企業(yè)，在全國(guó)范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)。

社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它是我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我覺(jué)得實(shí)踐還可以讓我們更實(shí)際的了解和熟悉工作，只有在實(shí)際的工作中，我們才可以知道工作到底是怎么一回事，如何處理工作中的人際關(guān)系等等，這將有助于我能更全面的認(rèn)識(shí)和了解職業(yè)。

作為一名中國(guó)電信營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)員，我的工作主要是辦卡，充值和簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)咨詢，也包括給顧客推薦適合他們的手機(jī)。

由于上學(xué)的原因，大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里，沒(méi)有任何銷售經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁。因?yàn)椴涣私怆娦艠I(yè)務(wù)方面的專業(yè)知識(shí)，在介紹的業(yè)務(wù)時(shí)搞得到后來(lái)自己都不懂得說(shuō)些什么!而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無(wú)功而反。為了搞好銷售，白天主動(dòng)跟一些老的店員了解e家業(yè)務(wù)、手機(jī)的性能與及一些銷售的基本常識(shí)外晚上上網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳去了解電信的一些業(yè)務(wù)政策，后來(lái)總算摸到了一些門道。

通過(guò)不斷地向顧客介紹推銷過(guò)程中，讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的，這些天的銷售工作提高我們的交際能力，不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧，鍛煉我們的口才。銷售行業(yè)必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無(wú)論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，首先，態(tài)度要求高，要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。不論顧客的問(wèn)題有多刁鉆，你是否能解答，最重要的是你對(duì)待顧客的態(tài)度要好，不能顯示出不厭之色，要盡最大可能為顧客解決問(wèn)題。銷售代表要給客戶以友善的，有禮貌的服務(wù)，這是使客戶回頭購(gòu)買產(chǎn)品最好的方法，而且可以增加一定的口碑效應(yīng)。因?yàn)榭蛻舻膬r(jià)值不是基于一次性的購(gòu)買，給予客戶大的價(jià)值就是將客戶變成價(jià)值大的、經(jīng)常光顧的顧客。給予顧客小的價(jià)值就是將客戶送給他人。通?？蛻舳紩?huì)選擇多花點(diǎn)錢去買高質(zhì)量的服務(wù)，特別是現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)這么厲害，我們更要提高服務(wù)質(zhì)量來(lái)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。針對(duì)這一點(diǎn)，我們對(duì)每一位來(lái)電信營(yíng)業(yè)廳的客戶都給予熱情周到的服務(wù)，不管他這次來(lái)是否要購(gòu)買產(chǎn)品。即使這次他不買，那他下次有可能也會(huì)買的。這就是開(kāi)發(fā)潛在的客戶。

其次就是需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會(huì)產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛開(kāi)始時(shí)有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們需要的是持之以恒。不能因?yàn)樘焯熳鲋畈欢嗟墓ぷ骶拖麡O工作，要學(xué)會(huì)從無(wú)聊的工作中找到你的快樂(lè)點(diǎn)。

通過(guò)實(shí)踐，對(duì)銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧。1.良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進(jìn)行的前提。做為一名導(dǎo)購(gòu)，銷售業(yè)務(wù)，顧客對(duì)于我們來(lái)說(shuō)就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量，語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸,在實(shí)踐的初期我就因?yàn)榉?wù)不夠耐心而錯(cuò)過(guò)了很多顧客!

2.高超的銷售技能是銷售成功的關(guān)鍵。在實(shí)習(xí)中，我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧，僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷業(yè)務(wù)時(shí)我就發(fā)現(xiàn)，同樣一種業(yè)務(wù)，往往不一樣的介紹方式就會(huì)收到不一樣的效果。以下是一些前輩介紹和在工作中總結(jié)出來(lái)的一些銷售技巧：

(1)、溝通技術(shù)的應(yīng)用。應(yīng)對(duì)主動(dòng)提問(wèn)的顧客時(shí)，要合理運(yùn)用先去評(píng)價(jià)一下顧客問(wèn)題，然后尋找顧客提問(wèn)原因，再找一個(gè)“墊子”引導(dǎo)顧客說(shuō)出其真實(shí)需求的方法。

(2)、展示產(chǎn)品的技巧。了解顧客購(gòu)買的思維方式，根據(jù)營(yíng)銷理論中的排除法，顧客會(huì)購(gòu)買價(jià)格兩個(gè)極端的商品，通過(guò)體驗(yàn)銷售，不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;加強(qiáng)主題，突出三個(gè)賣點(diǎn)，提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來(lái)。比如e家業(yè)務(wù)：送手機(jī)，低資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，一號(hào)雙機(jī)業(yè)務(wù)。

e9免費(fèi)送itv一年都是我們的推薦重點(diǎn)。

(3)、把握成交的控制。掌握成交締結(jié)的技巧，在多數(shù)銷售中，如何控制銷售過(guò)程的發(fā)展，在每一個(gè)階段及時(shí)幫助顧客做出決定即成交締結(jié)，對(duì)不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法。成交的要訣：多看、少說(shuō);一問(wèn)一答;不急不忙;保持態(tài)度。

3.善于抓住顧客心理是銷售成功的保證?，F(xiàn)在的市場(chǎng)由于競(jìng)爭(zhēng)激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比三家”的習(xí)慣。因此，要想讓顧客第一時(shí)間辦理電信的業(yè)務(wù)，分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過(guò)很多這樣的經(jīng)歷，有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品，但因?yàn)橘M(fèi)用太高等原因而遲遲不肯出手，這時(shí)就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產(chǎn)品的效能，使其產(chǎn)生物有所值的想法。就像e6套餐要抓住顧客他的手機(jī)月話費(fèi)多少來(lái)選擇適合的檔次，并強(qiáng)調(diào)固話免月租等有利于顧客的政策標(biāo)準(zhǔn)。

當(dāng)然，在暑期實(shí)踐的過(guò)程中，也遇到了很多其他的問(wèn)題。前半段時(shí)間，可能自己覺(jué)得工作很簡(jiǎn)單，就粗心大意，馬虎了事，而且還有點(diǎn)心浮氣躁，常常出現(xiàn)錯(cuò)誤，但由于和他們未熟悉所以不敢和他們說(shuō)太多的話，而且對(duì)工作未曾了解，開(kāi)始覺(jué)得不太適應(yīng)。后來(lái)我慢慢發(fā)現(xiàn)，只要真誠(chéng)待人，虛心請(qǐng)教同事，他們也很樂(lè)意和我交往，還教會(huì)我一些實(shí)際的東西，由此我深感真誠(chéng)的重要性。這是我明白了做任何事。哪怕是一件小小的事，也是需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸。在這里不但要學(xué)會(huì)如何做事，而且要學(xué)會(huì)如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的，它會(huì)關(guān)系到你能否開(kāi)展工作，孤芳自賞并不能說(shuō)明你有個(gè)性，過(guò)于清高是很難融入大集體的。

社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)帶給我的是欣喜，喜悅、在實(shí)踐活動(dòng)中我感覺(jué)到自己的微薄，體會(huì)到合作的力量。一方面，我鍛煉了我自己的能力，在實(shí)踐中成長(zhǎng)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，充實(shí)了自我，增強(qiáng)了口頭表述能力，與人交流，真正的走出課堂，如何服務(wù)大家，享受自己的成果，使自己陶醉在喜悅中，有時(shí)忙的時(shí)候也會(huì)覺(jué)得很累，但更多的是感覺(jué)自己在成長(zhǎng)，我在有意義的成長(zhǎng)。另一方面，我也意識(shí)到了自己的不足，在與人交流的時(shí)候有比較大的欠缺，但通過(guò)這次在電信營(yíng)業(yè)廳的實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)自己在慢慢的進(jìn)步。

首先，真誠(chéng)待人。我剛來(lái)報(bào)到時(shí)，遇到很多新的面孔，由于和他們未熟悉所以不敢和他們說(shuō)太多的話，而且對(duì)工作未曾了解，開(kāi)始覺(jué)得不太適應(yīng)。后來(lái)我慢慢發(fā)現(xiàn)，只要真誠(chéng)待人，虛心請(qǐng)教同事，他們也很樂(lè)意和我交往，還教會(huì)我一些技術(shù)，由此我深感真誠(chéng)的重要性，在這里不但要學(xué)會(huì)如何做事，而且要學(xué)會(huì)如何做人。

其次，勤學(xué)好問(wèn)。剛來(lái)到單位時(shí)，我對(duì)很多方面都未熟悉，這就需要我勤學(xué)好問(wèn)。但必須注意的是，在問(wèn)人之前要分清哪些問(wèn)題可以問(wèn)，哪些問(wèn)題不該問(wèn)，還要注意在什么時(shí)候問(wèn)會(huì)好一點(diǎn)。比如新來(lái)的員工就盡量避開(kāi)報(bào)酬這個(gè)話題，不要對(duì)薪水太在乎，對(duì)于新人來(lái)說(shuō)，能學(xué)到東西才是最重要的。善于總結(jié)。每天我們都會(huì)遇到新問(wèn)題，我們只有在總結(jié)前一天工作具體情況的基礎(chǔ)上制定出預(yù)防方案，這樣才能保證按質(zhì)按量的完成工作任務(wù)。同時(shí)，這也提高了我們解決問(wèn)題的能力和應(yīng)變能力。

通過(guò)這一個(gè)月不到的實(shí)習(xí)，我深深的體會(huì)到作為一名合格的電信營(yíng)業(yè)人員，不僅要具備較高的業(yè)務(wù)水平，更需要具備良好的職業(yè)素質(zhì)和心理素質(zhì)。營(yíng)業(yè)員，是我們企業(yè)最普通、最平凡的崗位，但作為企業(yè)的最前沿，代表的卻是我們移動(dòng)企業(yè)的整體形象。我們應(yīng)該認(rèn)真向那些在平凡崗位上做出不平凡事跡的營(yíng)業(yè)人員學(xué)習(xí)。

電信實(shí)踐報(bào)告 篇3

暑假時(shí)間為響應(yīng)市團(tuán)委號(hào)召提高自己的社會(huì)實(shí)踐能力，我應(yīng)聘了中國(guó)電信見(jiàn)習(xí)客戶經(jīng)理一職。活動(dòng)期間我參加了中國(guó)電信開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)，活動(dòng)涉及寬帶受理，家客終端，個(gè)客終端的銷售及欠費(fèi)回訪等各方面?；顒?dòng)中活動(dòng)中中國(guó)電信××路營(yíng)業(yè)廳給予了大力支持。視將本次活動(dòng)的的有關(guān)情況報(bào)告如下：

一、 學(xué)習(xí)c網(wǎng)及寬帶的相關(guān)知識(shí)和營(yíng)銷策略，同中國(guó)電信工作人員深入到小區(qū)宣傳業(yè)務(wù)手機(jī)輻射健康知識(shí)。

7.11到3532小區(qū)宣傳,

7.18德仁新苑小區(qū)宣傳

7.24××小區(qū)宣傳

8.1文苑小區(qū)宣傳

8.7安泰小區(qū)宣傳

8.14于常甫 北小營(yíng)小區(qū)宣傳。

2 學(xué)習(xí)電信完善的管理運(yùn)行模式，參加電信的4次會(huì)議，會(huì)議的主題分別是：加強(qiáng)見(jiàn)習(xí)客戶經(jīng)理對(duì)工作的認(rèn)識(shí)并提高業(yè)務(wù)能力，部署家庭健康計(jì)劃工作，總結(jié)7月份工作并部署8月份工作計(jì)劃，優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員情景演示及表學(xué)彰習(xí)會(huì)網(wǎng)議。

3 學(xué)習(xí)中國(guó)電信對(duì)電信用戶實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)的落實(shí)辦法，在營(yíng)業(yè)廳實(shí)踐規(guī)?；瘍?yōu)質(zhì)服務(wù)接受廣大用戶咨詢向電信用戶的解釋有關(guān)受費(fèi)及相關(guān)問(wèn)題。

4 學(xué)習(xí)cdma200的接入方式及原理。

二、實(shí)踐總結(jié)及建議

××區(qū)××路營(yíng)業(yè)廳管理83個(gè)小區(qū)和13個(gè)城中村的寬帶及移動(dòng)業(yè)務(wù)，在各級(jí)省市政府關(guān)心支持下其工作蓬勃發(fā)展，通過(guò)全體員工的辛勤努力各項(xiàng)工作取得了，顯著的成就，除少數(shù)小區(qū)和城中村外，市區(qū)基本全部覆蓋電信寬帶。電信管理步入規(guī)范化軌道，對(duì)電信職工基本實(shí)現(xiàn)了“準(zhǔn)職業(yè)化，規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化”的管理，定時(shí)對(duì)本區(qū)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行考核并及時(shí)表彰實(shí)施相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。

同時(shí)，我也清醒的看到電信擴(kuò)展和改革的過(guò)程中規(guī)范化管理與城市物質(zhì)文化水平的提高還不太適應(yīng)，電信的規(guī)范化管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量用戶還不太滿意，分析投訴舉報(bào)較多的地方，主要有一下幾個(gè)方面的原因：

1個(gè)別地方員工屬電信部門臨時(shí)聘用其業(yè)務(wù)水平不夠高，業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠硬

2客戶報(bào)裝程序繁雜

3營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)少客戶交費(fèi)不太方便

結(jié)合××區(qū)的實(shí)際情況我又如下建議:電信應(yīng)當(dāng)對(duì)職工特別是臨時(shí)聘用人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平的考核組織學(xué)習(xí)提高服務(wù)質(zhì)量，提高裝機(jī)效率，簡(jiǎn)化客戶報(bào)裝程序，縮短等待時(shí)間，為方便用戶電信可與當(dāng)?shù)劂y行信用社協(xié)商，使用戶可就近在銀行或信用交納費(fèi)用。

三、實(shí)踐體會(huì)

人的一生中學(xué)校并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校，而是真正的學(xué)校只有一個(gè)，那就是社會(huì)，大學(xué)社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門，走向社會(huì)接觸社會(huì)了解社會(huì)投身社會(huì)的良好形式，是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道，是提升思想，修生養(yǎng)性樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑，通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新理念，吸收新的思想與知識(shí)。一個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西，而這些東西讓我終身受用，社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了才干。

在此我感謝市團(tuán)委和電信給我這次實(shí)踐機(jī)會(huì)，在今后的學(xué)習(xí)生活中我一定繼續(xù)努力，爭(zhēng)做一個(gè)優(yōu)秀的大學(xué)生。

大學(xué)生暑期實(shí)踐報(bào)告格式范文

白駒過(guò)隙，一轉(zhuǎn)眼，我們已迎來(lái)了大學(xué)的第一個(gè)暑假，這也就意味著再等到新學(xué)期開(kāi)始我們可就是學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐了，讓我不得不再次感慨時(shí)間飛逝，是啊，去年的這個(gè)時(shí)候我們還是一個(gè)剛剛畢業(yè)的高中生而已，準(zhǔn)備用整個(gè)暑假的時(shí)間把高中三年的壓抑釋放出來(lái)，而現(xiàn)在已然是一名大學(xué)生一年有余了(當(dāng)然，如果按開(kāi)學(xué)時(shí)間來(lái)算自然是不大到一年)，弄不清是什么時(shí)候褪去的“新生”的外衣，但是這會(huì)兒卻頗有一種“老生”的滋味。仿佛一切都在一夜之間變老，讓人猝不及防。 來(lái)不及多多回憶大一的生活，暑假伊始我就投入到另一種生活當(dāng)中去了，說(shuō)是辛勞卻也充實(shí)，說(shuō)是疲憊卻也會(huì)覺(jué)得那是一種享受，是啊，付出勞動(dòng)后并有所得，心總是會(huì)感到些許欣慰吧!不再多言，且說(shuō)這個(gè)暑假我是如何度過(guò)的吧!

坦白說(shuō)，本打算在暑假里到工廠找一份臨時(shí)工作的，遺憾的是并沒(méi)有找到，附近的工廠里都沒(méi)有熟人，廠子里似乎也不缺人，遠(yuǎn)的工廠里就更不可能找到活干了(也許是不夠遠(yuǎn)，后來(lái)聽(tīng)說(shuō)許多同學(xué)都在外地打工，而沒(méi)有回家，由此不免感到有些慚愧)。倒是在一開(kāi)始找了一份在飯店端盤子什么的工作，不過(guò)離家較遠(yuǎn)加之還要上夜班，所以必須得住在那兒，后來(lái)讓我給推辭掉了，因?yàn)槟菢右粊?lái)幾乎天天不能在家了，而我想多陪陪母親。就這樣一連十多天都悶在家里，沒(méi)有找到任何工作。 一天接到高中同學(xué)打來(lái)的電話，說(shuō)是次日七八個(gè)同學(xué)小聚一下，心想也是，畢竟一旦開(kāi)學(xué)而同學(xué)又不在同一個(gè)城市，連見(jiàn)面都不太可能，更別說(shuō)弄一個(gè)小小的聚會(huì)了，遂決定參加聚會(huì)。

事實(shí)證明，我的決定是非常正確的，聚會(huì)那天中午一起吃飯喝酒的時(shí)候，大家無(wú)話不說(shuō)，最讓我受益匪淺的是，有兩個(gè)同學(xué)大一一年利用空閑時(shí)間自己掙了不少工資，更重要的是他們藉此鍛煉了自己在社會(huì)上闖蕩的能力，此外還有一個(gè)同學(xué)就在這個(gè)暑假辦了一個(gè)補(bǔ)習(xí)班，收了五六十個(gè)即將上高中的學(xué)生，保守估計(jì)一個(gè)暑假下來(lái)凈賺幾千元。其間，“社會(huì)”一詞必然成為話題的重中之重，彼此交流闖蕩社會(huì)的經(jīng)驗(yàn)、趣聞，以及個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)，一頓飯的工夫，我覺(jué)得自己的思想已經(jīng)相當(dāng)落后了，自己對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)恐怕多半是紙上談兵吧!因此，我自是沉默而少言，有同學(xué)禁不住問(wèn)我這個(gè)暑假?zèng)]出去打工?我如實(shí)訴說(shuō)，不想同學(xué)竟幫我出主意，他們比較了解我的性格，有些內(nèi)向，所以出的主意多半是要我突破自己，多和人打交道，說(shuō)在社會(huì)上不會(huì)交際是不行的!最后，一同學(xué)說(shuō)暑假有很多商場(chǎng)都在搞活動(dòng)，恰好他姨市某大型超市的經(jīng)理，說(shuō)可以幫我問(wèn)問(wèn)她那要不要人。我欣然說(shuō)好!不幾天同學(xué)打來(lái)電話叫我去他姨在的那家超市工作，同時(shí)還有另一個(gè)同學(xué)和我一塊。 到那兒之后，工作并不是當(dāng)售貨員，而是這段時(shí)間超市在搞家電“以舊換新”的活動(dòng)，也是順應(yīng)國(guó)家號(hào)召家電下鄉(xiāng)的舉措，而我的工作就是負(fù)責(zé)向市民宣傳這一活動(dòng)兼咨詢員的身份。具體細(xì)節(jié)，在下文中會(huì)有詳細(xì)說(shuō)明。

那是一個(gè)有點(diǎn)陰的早晨，給我介紹工作的那位同學(xué)和我一塊去了那家大型超市，到那后與另一個(gè)參加工作的同學(xué)會(huì)面，然后我和那同學(xué)一塊被引薦給給我們介紹工作的同學(xué)他姨，我們都很有禮貌的稱她為姨。隨后，她把我們倆領(lǐng)到了一個(gè)會(huì)議室，讓我們?cè)谶@先休息休息，過(guò)會(huì)兒會(huì)有人來(lái)告訴我們具體的工作流程等。是時(shí)，會(huì)議室已經(jīng)有幾人學(xué)生摸樣的人在那兒了。大約十分鐘后，來(lái)了一個(gè)二十五六歲的男子，進(jìn)門后他做了一個(gè)極其短暫的自我介紹，隨即切入主題，現(xiàn)在由他正是為我們培訓(xùn)。 他發(fā)給我們一人一張活動(dòng)宣傳傳單，不等我仔細(xì)看那張宣傳單，那人便像我們介紹起來(lái)：“我們這次搞的這個(gè)活動(dòng)叫做‘家電下鄉(xiāng)，以舊換新’，什么意思呢?就是說(shuō)，你們看著那張傳單，你看那個(gè)電視是不是標(biāo)有兩個(gè)價(jià)，一個(gè)是原價(jià)，另一個(gè)是以舊換新價(jià)。什么叫以舊換新呢?怎么個(gè)換發(fā)呢?傳單上說(shuō)的很清楚，但是我還是要跟你們講一遍，因?yàn)槟銈兊帽纫话闳烁用靼祝銈冋f(shuō)是不是?!”在座的有人點(diǎn)頭，有人說(shuō)是，還有人在莫名的偷笑。那人接著半開(kāi)玩笑似地說(shuō)道“認(rèn)真聽(tīng)啊!這可不跟你們上課一樣，上課走個(gè)神一般不會(huì)有什么嚴(yán)重后果，是吧?但是在這，一會(huì)沒(méi)聽(tīng)明白給我走人。”我們都笑了。笑后想想，他說(shuō)的很在理，等到真正參加工作時(shí)，如果態(tài)度不認(rèn)真負(fù)責(zé)，那么結(jié)果很可能就是失去這份工作! 那人仍在孜孜不倦地跟我們解釋，不僅臉上的表情豐富，肢體語(yǔ)言也很有特色，似乎生怕我們不能理解他所說(shuō)的任何一個(gè)字：“所謂的以舊換新就是把舊家電折合成一定的現(xiàn)金，當(dāng)然這現(xiàn)金不能兌換，只能用于買傳單上的那些電視機(jī)，舊家電不一定非得也是電視機(jī)，什么洗衣機(jī)、電磁爐的，只要是家電就行，當(dāng)然手電筒是不行的。”我們又是一陣歡笑，漸漸佩服起他的幽默來(lái)，“這家電呢，不論它壞沒(méi)壞，不管它壞的程度怎樣，都能拿來(lái)?yè)Q。當(dāng)然有人會(huì)問(wèn)，21英寸的舊電視跟25英寸的舊電視折合一樣的錢?對(duì)!大家都知道，舊家電回收后就只是拆它的那一點(diǎn)稀有金屬，而不管你是什么樣的家電這部分的含量都是差不多的。說(shuō)句實(shí)在話，舊家電值不多少錢，關(guān)鍵是國(guó)家補(bǔ)貼的那13%。不同價(jià)位的電視優(yōu)惠不同，你看那傳單上，是不是越貴的優(yōu)惠的越多?”我看了一下，的確是。

培訓(xùn)臨近結(jié)束，那人說(shuō)道“大家都明白了吧?不懂的抓緊問(wèn)……一次機(jī)會(huì)，兩次機(jī)會(huì)，好，沒(méi)機(jī)會(huì)啦!”我們只是笑，聽(tīng)他講的那么細(xì)，誰(shuí)還會(huì)不懂呢?看見(jiàn)我們都懂了，他接著說(shuō)“好?？磥?lái)大家動(dòng)明白了，那現(xiàn)在我給你們分派一下任務(wù)和地點(diǎn)，咱們還有幾個(gè)分店，總店這邊就留兩個(gè)人。一會(huì)呢，你們每人拿一摞這個(gè)傳單，到時(shí)有人向你們咨詢時(shí)發(fā)給他一張，再一個(gè)，不咨詢的碰上了也發(fā)一張。發(fā)了他不就咨詢了嘛。你們工作的地方呢，條件還是很好的，到時(shí)候在超市門口外邊搭一個(gè)帳篷，你們就在那個(gè)帳篷里，有人就會(huì)過(guò)來(lái)問(wèn)你們了。”之后，他給我們分了工作地點(diǎn)，我很幸運(yùn)的留在總店。

其實(shí)，在以前我曾見(jiàn)過(guò)這種活動(dòng)，所以這次培訓(xùn)效果還是比較顯著的，沒(méi)用多大點(diǎn)功夫我就熟知各項(xiàng)事宜。于是，不自覺(jué)的在心里做著各種各樣的實(shí)景模擬，甚至在想到時(shí)要不要說(shuō)普通話。想歸想，還是要付諸實(shí)踐才行。半個(gè)小時(shí)后，我已坐在帳篷里當(dāng)起了“咨詢員”，面前有張桌子，桌子右前方豎著一個(gè)牌子，上寫著“咨詢處”，而帳篷上也掛有橫幅“家電下鄉(xiāng) 以舊換新”。看著感覺(jué)著這些，心里莫名的感到一種自豪。原以為是兩個(gè)人同在一頂帳篷里工作，不想?yún)s是分開(kāi)的，超市有兩個(gè)入口，可謂前后門，所以一個(gè)門口搭了一頂帳篷。不過(guò)，自己干就自己干，沒(méi)什么大不了的。

我的第一個(gè)服務(wù)的對(duì)象是一位老大爺，他說(shuō)一口地地道道的本地話，受他影響我怎么也說(shuō)不出普通話來(lái)了。老大爺似乎對(duì)一切都很好奇，一直在問(wèn)，問(wèn)得很是仔細(xì)，我并沒(méi)有感到厭煩，反而覺(jué)得能把我知道到表達(dá)出來(lái)，從而讓別人明白，這是很令人自豪的事情。我發(fā)現(xiàn)在我耐心給老大爺解釋的時(shí)候，老大爺?shù)纳砗笈赃呌侄季奂撕眯┤?，他們都在全神貫注的?tīng)我講解，忽然感到一陣緊張，在這之前我哪有當(dāng)著這么多人說(shuō)這么多的話過(guò)呀!我想這就是社會(huì)，這就是生活吧，與人打交道，沒(méi)什么可畏懼的，想到這先前的緊張漸漸變得很淡很淡了。我盡自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解統(tǒng)統(tǒng)告訴人們，看見(jiàn)他們帶著一種理解了的表情離去，真的很是欣慰!

“以舊換新”的活動(dòng)只持續(xù)了四五天，之后是商場(chǎng)各式各樣的促銷活動(dòng)，工作方法大同小異，都是在一直跟人說(shuō)話都是待在那頂帳篷里，再熱的天有頂帳篷，心里也會(huì)感到一絲涼意的，這樣一直工作了十幾天直到商場(chǎng)活動(dòng)告一段落。雖然時(shí)間不是很長(zhǎng)，但是在此期間我還是學(xué)到了許多東西，明白了許多道理，對(duì)人生也有了新的領(lǐng)悟。

這十幾天的時(shí)間都處在跟人說(shuō)話的狀態(tài)，漸漸認(rèn)識(shí)到說(shuō)話也是一種藝術(shù)，要讓別人心服口服的接受你的思想必須在說(shuō)話上下大力氣，要循序漸進(jìn)，語(yǔ)氣要恰當(dāng)溫和，要給人一種親切的感覺(jué)。顧客是上帝，這話沒(méi)錯(cuò)，一定要微笑待人，決不能板著一張臉，尤其是不能帶著情緒上班，這是工作的大忌。社會(huì)是人的社會(huì)，在社會(huì)上就要認(rèn)識(shí)人，認(rèn)識(shí)更多的人，與人交流，與更多的人交流，而不能恪守所謂的不和陌生人說(shuō)話，所有的一切且都是從零開(kāi)始的，人和人都是從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)的，試著讓自己去接受他人，同時(shí)也讓別人樂(lè)于接受你。予人玫瑰，手有余香。 紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。真的，通過(guò)實(shí)踐，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你所學(xué)到的要比從書本上或者從別人那里直接灌輸過(guò)來(lái)的要深刻很多倍，通過(guò)實(shí)踐你把自己的知識(shí)也好，思想也好，都和實(shí)踐相聯(lián)系，并不從實(shí)踐中學(xué)得的東西真正轉(zhuǎn)化成自己的一部分了。我想實(shí)踐與認(rèn)識(shí)的辯證關(guān)系在高中我們就已學(xué)過(guò)了，就沒(méi)必要贅述了，我想強(qiáng)調(diào)的是，通過(guò)親自實(shí)踐你會(huì)更加明白實(shí)踐與認(rèn)識(shí)的關(guān)系的!

總而言之，作為大學(xué)生的我們，一定要讓自己多多參與實(shí)踐，使得思想在實(shí)踐中得到升華，更好的認(rèn)識(shí)和適應(yīng)社會(huì)生活，更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理，為將來(lái)以后走出校門，走向社會(huì)打下牢固的基礎(chǔ)!

電信實(shí)踐報(bào)告 篇4

我工作的首個(gè)任務(wù)是打電話，對(duì)使用寬帶的潛在市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，打的第一個(gè)話，自己心里很緊張，說(shuō)話語(yǔ)無(wú)倫次的，而且是位老阿姨接的，我剛說(shuō)兩話，她聽(tīng)的不耐煩一下就把電話掛了。當(dāng)時(shí)心里有一種突然的失落感，但我很快的調(diào)整態(tài)態(tài)，等自己心情穩(wěn)定下來(lái)又打了下一個(gè)電話，終于沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的地方。

在與客戶的對(duì)話中，慢慢的學(xué)會(huì)怎樣客戶溝通，琢磨溝通的技巧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，就這樣過(guò)了兩三天，感覺(jué)在與客戶的對(duì)話中，自己的話語(yǔ)流暢多了，而且也使自己的語(yǔ)言更生動(dòng)，客戶聽(tīng)了心里很高興而不是急著掛電話，這樣客戶就多一點(diǎn)購(gòu)買我們產(chǎn)品的意愿，從而提高我的業(yè)績(jī)。

在電信實(shí)習(xí)期間，我體會(huì)到態(tài)度認(rèn)真與不認(rèn)真所得到的待遇差別。其實(shí)，在公司里最關(guān)鍵的態(tài)度應(yīng)該要認(rèn)真踏實(shí)，面對(duì)任何事情任何工作的時(shí)候，要有一個(gè)穩(wěn)健的心態(tài)和端正的態(tài)度，這樣才會(huì)被認(rèn)可，自己也才會(huì)進(jìn)步。作為實(shí)習(xí)生，看似我沒(méi)有工作壓力，但是在處理事情，工作時(shí)候的態(tài)度也是要將自己看成是這個(gè)大家庭的一員，努力讓自己的工作績(jī)效提高，而不是簡(jiǎn)單完成任務(wù)就好。尤其與同事接觸過(guò)程中，他們嚴(yán)謹(jǐn)而虔誠(chéng)的工作態(tài)度給我留下深刻的印象。

在電信實(shí)習(xí)時(shí)間不算長(zhǎng)，所以對(duì)于公司里的人際交往感受不是特別強(qiáng)烈，但還是有些覺(jué)悟。人與人之間要坦誠(chéng)相待，和睦共處。在電信工作，為人處事也是一門藝術(shù)，它的能動(dòng)性很大，而且反映一個(gè)人的素質(zhì)或能力。它不僅僅是涉及公司內(nèi)部氛圍，而且也體現(xiàn)在對(duì)待客戶上。

得到了實(shí)際工作中以后，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力，與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我實(shí)習(xí)的真正目的。

電信實(shí)踐報(bào)告 篇5

電信實(shí)踐報(bào)告

一、選擇主題的背景

隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，電信業(yè)已成為我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧Ｗ鳛橐幻娦艑I(yè)的學(xué)生，我有幸參與了一次電信實(shí)踐活動(dòng)，這讓我對(duì)電信業(yè)的發(fā)展和應(yīng)用有了更深入的了解。本次實(shí)踐活動(dòng)的主要內(nèi)容包括參觀電信公司、了解電信行業(yè)最新發(fā)展、學(xué)習(xí)移動(dòng)通信技術(shù)等。通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng)，我深刻理解到電信業(yè)對(duì)于我們現(xiàn)代社會(huì)的重要性，因此，我決定選擇“電信業(yè)的發(fā)展與應(yīng)用”作為本報(bào)告的主題。

二、主題的意義和目的

電信業(yè)作為現(xiàn)代通信基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分，對(duì)于推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)信息交流、提升生活品質(zhì)起著至關(guān)重要的作用。然而，盡管電信業(yè)取得了巨大的進(jìn)步，但仍然面臨著許多挑戰(zhàn)和問(wèn)題。因此，通過(guò)深入研究電信業(yè)的發(fā)展與應(yīng)用，可以幫助人們更好地了解電信行業(yè)的現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)以及解決問(wèn)題的途徑，進(jìn)而促進(jìn)電信業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

三、主題的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)

1. 電信業(yè)的發(fā)展與現(xiàn)狀

a. 電信業(yè)的定義和范疇

b. 電信業(yè)的歷史發(fā)展概述

c. 電信業(yè)的現(xiàn)狀和問(wèn)題分析

2. 電信業(yè)的應(yīng)用領(lǐng)域

a. 移動(dòng)通信技術(shù)在電信業(yè)中的應(yīng)用

b. 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在電信業(yè)中的應(yīng)用

c. 人工智能技術(shù)在電信業(yè)中的應(yīng)用

3. 電信業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和前景

a. 5G技術(shù)對(duì)電信業(yè)的影響

b. 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)電信業(yè)的影響

c. 人工智能技術(shù)對(duì)電信業(yè)的影響

4. 電信業(yè)的挑戰(zhàn)和解決途徑

a. 信息安全問(wèn)題和隱私保護(hù)

b. 電信業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)開(kāi)放

c. 電信業(yè)的社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展

四、結(jié)語(yǔ)

通過(guò)本次電信實(shí)踐活動(dòng)以及對(duì)電信業(yè)的研究，我更加深刻地認(rèn)識(shí)到電信業(yè)的重要性和發(fā)展前景。在未來(lái)的發(fā)展中，電信業(yè)面臨著眾多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。只有不斷創(chuàng)新、探索新技術(shù)、解決實(shí)際問(wèn)題，才能促進(jìn)電信業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，為社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)繁榮做出更大的貢獻(xiàn)。作為一名電信專業(yè)的學(xué)生，我將不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能，為電信行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

以上即為本次電信實(shí)踐報(bào)告的主題范文，希望能夠?qū)δ愕膱?bào)告寫作有所幫助。如果需要進(jìn)一步的幫助，請(qǐng)隨時(shí)告訴我。

電信實(shí)踐報(bào)告 篇6

大學(xué)的第一個(gè)寒假，我有幸到郴州電信總部進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，當(dāng)然因?yàn)槲倚∈迨悄抢锏母笨?，不過(guò)在我實(shí)習(xí)期間，誰(shuí)也不知道我的身份，呵呵。在10天的實(shí)習(xí)期里，我初步接觸大電信公司的一些運(yùn)作，積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于我們剛剛走入大學(xué)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，社會(huì)是陌生的。再觀目前，如今的教育越來(lái)越脫離實(shí)踐，在豐富書本內(nèi)容的同時(shí)卻忽略了實(shí)踐的重要性。然而競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，往往公司招聘人員時(shí)，都要看應(yīng)聘人是否有過(guò)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此我非常感謝郴州電信能給我這樣一次實(shí)踐機(jī)會(huì)。通過(guò)這次實(shí)踐不但豐富了我的知識(shí)面，同時(shí)能將我所學(xué)的知識(shí)得到運(yùn)用。在通過(guò)10天盡然有序的實(shí)踐中，也將我們這幫大學(xué)生一掃剛進(jìn)大學(xué)的頹廢之風(fēng)，在這些日子里，依稀覺(jué)察出它是一個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)體。我明顯感受到公司與學(xué)校的氛圍完全不一樣，包括工作精神、態(tài)度以及人際間的交往等等。公司里的職員都很努力，都很上進(jìn)，大家上班準(zhǔn)點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)，但是也會(huì)沒(méi)日沒(méi)夜加班加點(diǎn)，似乎存在著一種無(wú)形的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，大家都很自覺(jué)。我的專業(yè)是商務(wù)英語(yǔ)，在大一的學(xué)習(xí)中，在學(xué)校還是以學(xué)習(xí)英語(yǔ)為主要，大二將開(kāi)展商務(wù)一系列的課程，通過(guò)這次實(shí)踐，我將帶著問(wèn)題去學(xué)習(xí)，努力將實(shí)踐與認(rèn)識(shí)結(jié)合，更好的完成自己的學(xué)業(yè)。

關(guān)鍵詞：社會(huì)實(shí)踐、寬帶續(xù)包、退網(wǎng)應(yīng)對(duì)

實(shí)踐地點(diǎn)：郴州電信局總部

實(shí)踐時(shí)間：xx。1。17——xx。1。27

實(shí)踐目的：提升自我價(jià)值，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為以后的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的地基。鍛煉自己的交流能力，努力將實(shí)踐和認(rèn)識(shí)相結(jié)合，為走向社會(huì)塑造良好的條件。

以下是我這次實(shí)踐的總結(jié)：

一：真誠(chéng)待人。我剛來(lái)報(bào)到時(shí)，遇到很多新的面孔，由于和他們未熟悉，所以不敢和他們說(shuō)太多的話，而且對(duì)工作未曾了解，開(kāi)始覺(jué)得不太適應(yīng)。后來(lái)我慢慢發(fā)現(xiàn)，只要真誠(chéng)待人，虛心請(qǐng)教同事，他們也很樂(lè)意和我交往。還教會(huì)我一些技術(shù)，由此我深感真誠(chéng)的重要性，在公司里不但要學(xué)會(huì)如何做事，而且要學(xué)會(huì)如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的，它會(huì)關(guān)系到你能否開(kāi)展工作。孤芳自賞并不能說(shuō)明你有個(gè)性，過(guò)于清高是很難融入大集體的。

二：不要偷懶。什么樣的員工在企業(yè)里會(huì)受歡迎？當(dāng)然是不偷懶的員工。試問(wèn)有哪個(gè)老板會(huì)喜歡懶惰的下屬的？于是我時(shí)刻提醒自己要多干活，盡力把本份工作做好。還記得我前不久在永和豆?jié){店做服務(wù)員時(shí)，主管很討厭在工作時(shí)幾個(gè)人圍在一起聊天的事，所以在工作的時(shí)候，就算是生意很淡的時(shí)候也不要聊天。由于我時(shí)刻牢記這一點(diǎn)，最終努力沒(méi)有白廢，我以良好的表現(xiàn)完成了實(shí)習(xí)。

三：勤學(xué)好問(wèn)。剛來(lái)到單位時(shí)，我對(duì)很多方面都未熟悉，這就需要我勤學(xué)好問(wèn)。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)是很重要的。當(dāng)我第一次去10000時(shí)，看著那些業(yè)務(wù)員不斷地?fù)艽螂娫挘疫B一句話都不敢說(shuō)，看著別的小組和所跟的老師忙得熱火朝天，我則憋了一肚子的問(wèn)題，心里很不是滋味。當(dāng)天下午開(kāi)小組會(huì)時(shí)，我這個(gè)做組長(zhǎng)的連一個(gè)要點(diǎn)都說(shuō)不出來(lái)。我回到家不斷地反思，我發(fā)現(xiàn)如果我不去問(wèn)，我這實(shí)踐就一點(diǎn)意義都沒(méi)有。

在以后幾天中，我積極和老師交流，學(xué)到許多寬帶續(xù)包的知識(shí)。我通過(guò)和老師的交流，發(fā)現(xiàn)以下幾點(diǎn)交流時(shí)必須注意的：在問(wèn)人之前要分清哪些問(wèn)題可以問(wèn)，哪些問(wèn)題不該問(wèn)。還要注意在什么時(shí)候問(wèn)會(huì)好一點(diǎn)。比如新來(lái)的員工就盡量避開(kāi)報(bào)酬這個(gè)話題，不要對(duì)薪水太在乎，對(duì)于新人來(lái)說(shuō)，能學(xué)到東西才是最重要的。

四：講究條理。年輕人剛到工作單位時(shí)往往會(huì)表現(xiàn)急躁，這是正常的，但最好不要急功近利，急于表現(xiàn)自己可能會(huì)使自己處于不利地位。我們要抱著踏實(shí)的態(tài)度來(lái)做事，虛心點(diǎn)往往能得到別人的認(rèn)同。其實(shí)我發(fā)覺(jué)前輩做事有一點(diǎn)很值得學(xué)習(xí)的，就是他們做事很講究條理，他們遇到問(wèn)題會(huì)一步步去解決，而不是驚慌失策。例如他們?cè)谟龅娇蛻敉司W(wǎng)和客戶對(duì)套餐質(zhì)疑時(shí)，首先會(huì)根據(jù)用戶的反映來(lái)分析情況，然后問(wèn)清楚客戶對(duì)產(chǎn)品哪方面不滿意，在相應(yīng)的給以幫助，并且站在客戶的立場(chǎng)上推薦更適合客戶的套餐業(yè)務(wù)。這種做事方式就很有條理，不會(huì)做一些無(wú)用功，工作效率也得到提高。受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了，這真是很難得的工作經(jīng)驗(yàn)啊！

通過(guò)這短短10天的時(shí)間，我大概了解了寬帶續(xù)包的業(yè)務(wù)流程：

1：撥通客戶電話；

2：自我介紹；

3：詢問(wèn)是否需要續(xù)包；4在不續(xù)包的情況下問(wèn)其是否想換套餐；

5：最終洽談；

6： 談判完畢。

同時(shí)我還關(guān)注了以下業(yè)務(wù)員的工作步驟：

1：“通過(guò)excel表格文件查詢業(yè)務(wù)將要到期的客戶情況。

2：通過(guò)icd客服中心具體查詢業(yè)務(wù)情況，并在excal文檔中記錄。

3：撥打客戶的電話（電話分付費(fèi)號(hào)碼和綁定號(hào)碼）

4：詳細(xì)記錄下每次通話后的情況（當(dāng)時(shí)無(wú)法立即確認(rèn)的，則需要說(shuō)明情況和時(shí)間）。

業(yè)務(wù)員在談話時(shí)，首先會(huì)向客戶詢問(wèn)對(duì)客戶之前所包的業(yè)務(wù)的感覺(jué)，如若感覺(jué)良好給以續(xù)包的幫助，同時(shí)進(jìn)行天翼手機(jī)和新產(chǎn)品的介紹（對(duì)誠(chéng)信的老用戶開(kāi)始推銷），當(dāng)遇到脾氣不是太好，有點(diǎn)急躁的客戶，業(yè)務(wù)員會(huì)依舊用甜美的聲音進(jìn)行說(shuō)

明和服務(wù)，遇到年老的客戶，業(yè)務(wù)員會(huì)不斷重復(fù)，讓客戶能聽(tīng)清她說(shuō)的話。

同時(shí)我注意到電信公司很關(guān)注客戶的誠(chéng)信問(wèn)題，在10000號(hào)撥打電話時(shí)，對(duì)于非誠(chéng)信用戶只是提醒，我覺(jué)得這很好，這也叫我們所有客戶在想要得到電信幫助的同時(shí)要給電信起碼的誠(chéng)信。

在實(shí)踐的10天中，我也遇到幾例退網(wǎng)的客戶，我總結(jié)了幾點(diǎn)：

一：電信的寬帶費(fèi)用比移動(dòng)高。

二：沒(méi)有單獨(dú)的優(yōu)惠的寬帶業(yè)務(wù)，往往和手機(jī)、固話綁定在一起。

三：套餐內(nèi)容多復(fù)雜，大多數(shù)人不認(rèn)真看不易看懂。

四：營(yíng)業(yè)廳少，繳費(fèi)不方便。

對(duì)此我想提一下幾點(diǎn)建議：

一：開(kāi)通單獨(dú)的優(yōu)惠寬帶套餐。

二：和個(gè)人私營(yíng)合作，多開(kāi)點(diǎn)營(yíng)業(yè)點(diǎn)。

三：簡(jiǎn)化套餐內(nèi)容，開(kāi)展業(yè)務(wù)的介紹會(huì)，讓大家了解業(yè)務(wù)內(nèi)容，深入社區(qū)。

最近電信又推出天翼手機(jī)，我覺(jué)得天翼手機(jī)是面對(duì)已工作人群和家庭為主，如果要推向?qū)W生群體，鑒于移動(dòng)已在校園推行了這么多年，我覺(jué)得電信應(yīng)該將天翼手機(jī)在公司和家庭中的地位穩(wěn)定了，再著手與學(xué)生群體，但不代表放棄，可以慢慢介入。

我有以下建議：

一：改變贈(zèng)送手機(jī)的機(jī)型，和大型手機(jī)商合作。

二：提出更適合大學(xué)生的套餐。

三：經(jīng)常在校園舉行活動(dòng)。

四：多開(kāi)展寒假實(shí)踐活動(dòng)，讓大學(xué)生自身走入電信，了解電信。

為期十天的實(shí)踐就要結(jié)束了，感受頗多。今次的寒假實(shí)踐帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，更是我人生的一筆財(cái)富。更可喜的是我在實(shí)踐期間還結(jié)識(shí)了一些好朋友，他們給予我不少的幫助。俗語(yǔ)說(shuō)：紙上得來(lái)終覺(jué)淺。沒(méi)有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主，能有機(jī)會(huì)走進(jìn)電信公司去實(shí)踐，對(duì)我來(lái)說(shuō)是受益不淺的。我 3年后就要走向社會(huì)了，相信這次實(shí)踐對(duì)我日后參加工作有幫助。感謝在這期間所有幫助過(guò)我的人！

衷心感謝郴州電信局總部提供我社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，以及同事們無(wú)微不至的幫助！

電信實(shí)踐報(bào)告 篇7

大學(xué)的最后一個(gè)暑假,我有幸到中國(guó)電信揚(yáng)州分公司實(shí)習(xí)，在十多天的實(shí)習(xí)期里,我初步接觸到電信公司的一些運(yùn)作,積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

我們的實(shí)習(xí)內(nèi)容很多很廣，讓我們這些在校大學(xué)生開(kāi)闊了視野同時(shí)也增長(zhǎng)了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)比如作為電信的客服代表對(duì)客戶做電話業(yè)務(wù)回訪這個(gè)內(nèi)容就讓我們接觸了實(shí)際的業(yè)務(wù)內(nèi)容。

“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”社會(huì)實(shí)踐是理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。揚(yáng)州電信對(duì)我們這次的實(shí)踐活動(dòng)相當(dāng)?shù)闹匾暎?dāng)我們來(lái)到揚(yáng)州電信江都分公司的時(shí)候電信領(lǐng)導(dǎo)和員工就做好了充分的準(zhǔn)備等待我們的到來(lái)，這讓我們這些大學(xué)生感到很溫馨，緊接著就是發(fā)放我們實(shí)踐活動(dòng)所必須的用品，大家都很開(kāi)心的說(shuō)笑，相互介紹認(rèn)識(shí)，特別是下午我們還開(kāi)了揚(yáng)州市各地區(qū)的視頻會(huì)議，由市電信的領(lǐng)導(dǎo)給我們講了中國(guó)電信的概況，發(fā)展的方向，業(yè)務(wù)的內(nèi)容以及對(duì)我們大學(xué)生這次實(shí)踐活動(dòng)熱烈的歡迎！

這次實(shí)習(xí)我們了解了中國(guó)電信的業(yè)務(wù)的流程，各個(gè)分管項(xiàng)目的具體內(nèi)容，同時(shí)我們也去看了機(jī)房的配置，那些交換機(jī)，EPON技術(shù)等等，雖然我們不是很懂，但是也適當(dāng)?shù)闹懒怂麄兊墓ぷ鲀?nèi)容，特別是對(duì)一些電信客戶也做了相應(yīng)的標(biāo)注，比如黑色的為普通用戶，藍(lán)色的，黃色的為重要用戶，不可以輕易改動(dòng)，紅色的.為極其重要的客戶，要保證其網(wǎng)絡(luò)的暢通。感覺(jué)最令我難忘的是當(dāng)電信的客服代表用電話與客戶聯(lián)系，反饋他們使用業(yè)務(wù)是否滿意以及推銷相應(yīng)的業(yè)務(wù)，這其中要注意許多的方面，比如語(yǔ)氣，問(wèn)候語(yǔ)，推銷的技巧等。我們?nèi)ル娦诺牧硪粋€(gè)機(jī)房重地學(xué)習(xí)了電纜光纜的截取，連接工作原理等等，也看了工作人員如何把電纜連接起來(lái)，看起來(lái)不經(jīng)意的工作卻是非常的重要，另外也知道了如何測(cè)試電纜光纜的長(zhǎng)度，如何檢查故障地點(diǎn)等等，我就不具體描述了，電纜與光纜的連接原理其實(shí)差不多，但也各有差異。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我們不僅親身體驗(yàn)了一些工作內(nèi)容而且也學(xué)習(xí)到了一定的理論知識(shí)，在這里也要感謝那些為我們付出汗水的電信員工和領(lǐng)導(dǎo)，讓我們學(xué)到了有用的知識(shí)，磨練了自己!

大學(xué)是一個(gè)教育我,培養(yǎng)我,磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸.更感謝社會(huì)給了我們這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)實(shí)踐：通過(guò)實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)得到鞏固和提高。也學(xué)習(xí)到了一些非專業(yè)知識(shí)，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。實(shí)踐讓我們走出課堂，走出校園，走進(jìn)社會(huì)，走向技術(shù)應(yīng)用.當(dāng)前,我們?nèi)鄙俚闹饕皇侵R(shí),而是缺少將知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合的能力.我們?cè)谡n堂上所學(xué)的,與在實(shí)際當(dāng)中遇到的是不盡相同的.不是你懂得知識(shí)與技術(shù)你就會(huì)處理實(shí)際中遇到的問(wèn)題！

總的來(lái)說(shuō)這次的暑期電信實(shí)踐活動(dòng)很值得我回味留戀。在這里我不但認(rèn)識(shí)了許多朋友，而且學(xué)習(xí)了許多有用的知識(shí)，與社會(huì)有了深一步的接觸，為以后的工作積累了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐活動(dòng)要最終真正地做到學(xué)以至用，進(jìn)而奉獻(xiàn)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值！

電信實(shí)踐報(bào)告 篇8

暑期電信實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告(精選多篇))也慢慢變得做事不那么急躁了,這真是很難得的工作經(jīng)驗(yàn)。

2、真誠(chéng)待人。我剛來(lái)報(bào)到時(shí),遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說(shuō)太多的話,而且對(duì)工作未曾了解,開(kāi)始覺(jué)得不太適應(yīng)。后來(lái)，我逐漸發(fā)現(xiàn)，只要我真誠(chéng)待人，虛心問(wèn)同事，他們也愿意和我交往。

也教會(huì)了我一些技術(shù)，讓我覺(jué)得誠(chéng)信的重要性，在公司里不僅要學(xué)會(huì)做事，還要學(xué)會(huì)做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的。這將影響到你能否完成這項(xiàng)工作。自我欣賞并不意味著你有個(gè)性。如果你太高傲，很難融入一個(gè)大團(tuán)體。

3、不要偷懶。我曾經(jīng)問(wèn)班長(zhǎng)：什么樣的員工會(huì)在企業(yè)里受歡迎？

他的回答是不偷懶的員工。我認(rèn)為這很合理。哪個(gè)老板會(huì)喜歡懶惰的下屬？所以我總是提醒自己要多工作，盡力做好本職工作。

還記得我曾在超市做兼職時(shí),主管很討厭在工作時(shí)幾個(gè)人圍在一起聊天的事,所以在工作的時(shí)候,就算是生意很淡的時(shí)候也不要聊天。因?yàn)槲視r(shí)終牢記這一點(diǎn)，最后的努力沒(méi)有白廢，我以良好的表現(xiàn)完成了實(shí)習(xí)。

4、勤學(xué)好問(wèn)。剛到單位的時(shí)候，我對(duì)很多方面都不熟悉，這就要求我勤奮好學(xué)，求知欲強(qiáng)。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)很重要，我發(fā)現(xiàn)線路故障的原因很多，如果沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，很難處理問(wèn)題。

例如有一次,班長(zhǎng)接到某音像店的報(bào)障后,趕赴現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)戶主的網(wǎng)絡(luò)下行速率不正常,他先后把**線,調(diào)制解制器,甚至電纜也換過(guò)仍未解決問(wèn)題,最后他把端口也換了才排除了故障。遇上如此復(fù)雜的問(wèn)題是比較少見(jiàn)的,可能連經(jīng)驗(yàn)豐富的員工也感頭疼。經(jīng)驗(yàn)不足的我更需多請(qǐng)教他們。

但我們必須注意：在問(wèn)人之前，要分清哪些問(wèn)題可以問(wèn)，哪些問(wèn)題不應(yīng)該問(wèn)。還要注意什么時(shí)候問(wèn)比較好。

比如新來(lái)的員工就盡量避開(kāi)報(bào)酬這個(gè)話題,不要對(duì)薪水太在乎,對(duì)于新人來(lái)說(shuō),能學(xué)到東西才是最重要的。

以前我老是說(shuō)實(shí)習(xí)怎么樣好，可是我沒(méi)有實(shí)習(xí)過(guò)，怎么說(shuō)都是“紙上談兵”，沒(méi)有權(quán)威性，不過(guò)在我這次實(shí)習(xí)后，我知道了實(shí)習(xí)的好處了。在這一次實(shí)習(xí)中，我深深的感覺(jué)到在學(xué)校里實(shí)在是沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)可以談，出去實(shí)習(xí)后才知道自己的缺點(diǎn)和不足，我會(huì)在回到學(xué)校中重點(diǎn)改正我的不足的。

這次實(shí)習(xí)真的是我一生中最寶貴的財(cái)富了，我覺(jué)得以后再也很難有機(jī)會(huì)實(shí)習(xí)了，因?yàn)槲荫R上就要進(jìn)入大四，在大四畢業(yè)后就參加工作了，不能再去實(shí)習(xí)了，那時(shí)的壓力就會(huì)比現(xiàn)在大很多。如果我此時(shí)就把社會(huì)經(jīng)驗(yàn)學(xué)好了，那我畢業(yè)以后就知道了怎么樣才會(huì)更好的工作，怎么樣才會(huì)更簡(jiǎn)單的融入社會(huì)中！

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電信實(shí)踐報(bào)告 篇9

三：勤學(xué)好問(wèn).剛來(lái)到單位時(shí)，我對(duì)很多方面都未熟悉，這就需要我勤學(xué)好問(wèn).因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)是很重要的。當(dāng)我第一次去10000時(shí)，看著那些業(yè)務(wù)員不斷地?fù)艽螂娫?，我連一句話都不敢說(shuō)，看著別的小組和所跟的老師忙得熱火朝天，我則憋了一肚子的問(wèn)題，心里很不是滋味。當(dāng)天下午開(kāi)小組會(huì)時(shí)，我這個(gè)做組長(zhǎng)的連一個(gè)要點(diǎn)都說(shuō)不出來(lái)。我回到家不斷地反思，我發(fā)現(xiàn)如果我不去問(wèn)，我這實(shí)踐就一點(diǎn)意義都沒(méi)有。在以后幾天中，我積極和老師交流，學(xué)到許多寬帶續(xù)包的知識(shí)。我通過(guò)和老師的交流，發(fā)現(xiàn)以下幾點(diǎn)交流時(shí)必須注意的:在問(wèn)人之前要分清哪些問(wèn)題可以問(wèn)，哪些問(wèn)題不該問(wèn).還要注意在什么時(shí)候問(wèn)會(huì)好一點(diǎn).比如新來(lái)的員工就盡量避開(kāi)報(bào)酬這個(gè)話題，不要對(duì)薪水太在乎，對(duì)于新人來(lái)說(shuō)，能學(xué)到東西才是最重要的.

四：講究條理.年輕人剛到工作單位時(shí)往往會(huì)表現(xiàn)急躁，這是正常的，但最好不要急功近利，急于表現(xiàn)自己可能會(huì)使自己處于不利地位.我們要抱著踏實(shí)的態(tài)度來(lái)做事，虛心點(diǎn)往往能得到別人的認(rèn)同.其實(shí)我發(fā)覺(jué)前輩做事有一點(diǎn)很值得學(xué)習(xí)的，就是他們做事很講究條理，他們遇到問(wèn)題會(huì)一步步去解決，而不是驚慌失策.例如他們?cè)谟龅娇蛻敉司W(wǎng)和客戶對(duì)套餐質(zhì)疑時(shí)，首先會(huì)根據(jù)用戶的反映來(lái)分析情況，然后問(wèn)清楚客戶對(duì)產(chǎn)品哪方面不滿意，在相應(yīng)的給以幫助，并且站在客戶的立場(chǎng)上推薦更適合客戶的套餐業(yè)務(wù)。這種做事方式就很有條理，不會(huì)做一些無(wú)用功，工作效率也得到提高.受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了，這真是很難得的工作經(jīng)驗(yàn)啊!

通過(guò)這短短10天的時(shí)間，我大概了解了寬帶續(xù)包的業(yè)務(wù)流程：1.撥通客戶電話；2自我介紹；3詢問(wèn)是否需要續(xù)包；4在不續(xù)包的情況下問(wèn)其是否想換套餐；5最終洽談；6談判完畢

同時(shí)我還關(guān)注了以下業(yè)務(wù)員的工作步驟：1“通過(guò)excel表格文件查詢業(yè)務(wù)將要到期的客戶情況。2：通過(guò)icd客服中心具體查詢業(yè)務(wù)情況，并在excal文檔中記錄。3：撥打客戶的電話(電話分付費(fèi)號(hào)碼和綁定號(hào)碼)4：詳細(xì)記錄下每次通話后的情況(當(dāng)時(shí)無(wú)法立即確認(rèn)的，則需要說(shuō)明情況和時(shí)間)

業(yè)務(wù)員在談話時(shí)，首先會(huì)向客戶詢問(wèn)對(duì)客戶之前所包的業(yè)務(wù)的感覺(jué)，如若感覺(jué)良好給以續(xù)包的幫助，同時(shí)進(jìn)行天翼手機(jī)和新產(chǎn)品的介紹(對(duì)誠(chéng)信的老用戶開(kāi)始推銷)，當(dāng)遇到脾氣不是太好，有點(diǎn)急躁的客戶，業(yè)務(wù)員會(huì)依舊用甜美的聲音進(jìn)行說(shuō)明和服務(wù)，遇到年老的客戶，業(yè)務(wù)員會(huì)不斷重復(fù)，讓客戶能聽(tīng)清她說(shuō)的話。

同時(shí)我注意到電信公司很關(guān)注客戶的誠(chéng)信問(wèn)題，在10000號(hào)撥打電話時(shí)，對(duì)于非誠(chéng)信用戶只是提醒，我覺(jué)得這很好，這也叫我們所有客戶在想要得到電信幫助的同時(shí)要給電信起碼的誠(chéng)信。

在實(shí)踐的10天中，我也遇到幾例退網(wǎng)的客戶，我總結(jié)了幾點(diǎn)：

一：電信的寬帶費(fèi)用比移動(dòng)高。

二：沒(méi)有單獨(dú)的優(yōu)惠的寬帶業(yè)務(wù)，往往和手機(jī)、固話綁定在一起。

三：套餐內(nèi)容多復(fù)雜，大多數(shù)人不認(rèn)真看不易看懂。

四：營(yíng)業(yè)廳少，繳費(fèi)不方便。

對(duì)此我想提一下幾點(diǎn)建議：

一：開(kāi)通單獨(dú)的優(yōu)惠寬帶套餐。

二：和個(gè)人私營(yíng)合作，多開(kāi)點(diǎn)營(yíng)業(yè)點(diǎn)。

三：簡(jiǎn)化套餐內(nèi)容，開(kāi)展業(yè)務(wù)的介紹會(huì)，讓大家了解業(yè)務(wù)內(nèi)容，深入社區(qū)。

最近電信又推出天翼手機(jī)，我覺(jué)得天翼手機(jī)是面對(duì)已工作人群和家庭為主，如果要推向?qū)W生群體，鑒于移動(dòng)已在校園推行了這么多年，我覺(jué)得電信應(yīng)該將天翼手機(jī)在公司和家庭中的地位穩(wěn)定了，再著手與學(xué)生群體，但不代表放棄，可以慢慢介入。我有以下建議：

一：改變贈(zèng)送手機(jī)的機(jī)型，和大型手機(jī)商合作。

二：提出更適合大學(xué)生的套餐。

三：經(jīng)常在校園舉行活動(dòng)。

四：多開(kāi)展暑期實(shí)踐活動(dòng)，讓大學(xué)生自身走入電信，了解電信。

為期十天的實(shí)踐就要結(jié)束了，感受頗多。今次的暑期實(shí)踐帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，更是我人生的一筆財(cái)富。更可喜的是我在實(shí)踐期間還結(jié)識(shí)了一些好朋友，他們給予我不少的幫助。俗語(yǔ)說(shuō):紙上得來(lái)終覺(jué)淺。沒(méi)有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主，能有機(jī)會(huì)走進(jìn)電信公司去實(shí)踐，對(duì)我來(lái)說(shuō)是受益不淺的。我3年后就要走向社會(huì)了，相信這次實(shí)踐對(duì)我日后參加工作有幫助。感謝在這期間所有幫助過(guò)我的人!

衷心感謝揚(yáng)州電信局總部提供我社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，以及同事們無(wú)微不至的幫助!

最新超市實(shí)踐報(bào)告推薦

我們?cè)谌粘W(xué)習(xí)和工作中經(jīng)常需要撰寫報(bào)告，這些報(bào)告是與老板進(jìn)行交流的重要方式，能夠讓老板了解我們的工作過(guò)程。大家是否了解標(biāo)準(zhǔn)的正式報(bào)告格式呢？幼兒教師教育網(wǎng)編輯在這里為大家收集了許多優(yōu)質(zhì)的“超市實(shí)踐報(bào)告”相關(guān)資料，如果這個(gè)網(wǎng)頁(yè)對(duì)你有幫助，請(qǐng)務(wù)必點(diǎn)擊收藏按鈕！

超市實(shí)踐報(bào)告(篇1)

學(xué)校：

專業(yè)：

年級(jí)：

姓名：

學(xué)號(hào)：

實(shí)踐單位：

實(shí)踐時(shí)間：

出于對(duì)“實(shí)踐出真知”，“適應(yīng)社會(huì)需要”理念的認(rèn)知，我在家鄉(xiāng)的佳和超市二樓商場(chǎng)部做了一個(gè)小小的銷售員。雖是一次短短的寒假社會(huì)實(shí)踐，卻讓我收獲良多！

1月08日上午我到人力資源部報(bào)名，1月09日上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡，第二天我們所有的實(shí)習(xí)生接受了一個(gè)簡(jiǎn)短的培訓(xùn)，大致內(nèi)容就是有關(guān)我們的管理制度和服務(wù)態(tài)度問(wèn)題，因?yàn)槲覀兌贾兰押统惺欠浅Ｗ⒅胤?wù)的。至此我正式開(kāi)始了我一個(gè)月的工作生涯。

雖然以前經(jīng)歷過(guò)類似的銷售，有些工作經(jīng)驗(yàn)，但是面對(duì)一個(gè)新的工作崗位，我的內(nèi)心還是有點(diǎn)忐忑。而且剛開(kāi)始時(shí)發(fā)生的調(diào)崗事件，更讓我對(duì)自己失去信心。由于崗位的需求我由女裝部調(diào)到男裝部。不過(guò)我還是很快的接受并且讓自己適應(yīng)了這個(gè)崗位。接下來(lái)的工作中，我不斷的觀察、學(xué)習(xí)，并且積極向老員工們請(qǐng)教。對(duì)于每一細(xì)小的工作內(nèi)容都努力去弄清楚其工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)，并抓住機(jī)會(huì)詢問(wèn)一些其他部門乃至其它店的運(yùn)營(yíng)狀況，以了解更多知識(shí)。就這樣，我一步步努力著，一步步進(jìn)步著，向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。

在服裝部每天都要清理許許多多的貨物，都需要仔細(xì)的清理，否則就會(huì)有失誤，清理失誤是件很麻煩的事。貨物有時(shí)候看的眼花繚亂的，而數(shù)字和價(jià)格確實(shí)非常能夠鍛煉我的能力的。(和諧社會(huì)的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)微不足道的力量。同時(shí)選超市內(nèi)的實(shí)踐活動(dòng)，我還可以關(guān)注下今年的物價(jià)，由于今天的經(jīng)濟(jì)波動(dòng)，物價(jià)一直上漲，我想通過(guò)在超市工作，可以了解下這方面對(duì)于人民生活的影響。作為一個(gè)大學(xué)生，我有必要認(rèn)識(shí)這些，以為將來(lái)更好的服務(wù)社會(huì)打基礎(chǔ)。

同時(shí)選在超市進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，一方面可以避免過(guò)早接觸復(fù)雜的人際關(guān)系（自己還是學(xué)生，接觸社會(huì)是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程），另一方面也可以檢查下自己的工作實(shí)踐能力，也是盡到了自己服務(wù)社會(huì)的目標(biāo)。

在超市的實(shí)踐活動(dòng)，包括了實(shí)踐前期工作、實(shí)踐過(guò)程和實(shí)踐體會(huì)一共三部分內(nèi)容，每一部分都是和服務(wù)社會(huì)息息相關(guān)的。前期工作是對(duì)實(shí)踐內(nèi)容的初步了解，實(shí)踐過(guò)程是對(duì)服務(wù)社會(huì)的根本認(rèn)識(shí)和行動(dòng)，而實(shí)踐體會(huì)則是對(duì)于服務(wù)社會(huì)的思考和反映。而在實(shí)踐過(guò)程當(dāng)中，我作為一個(gè)參加到其中的人，所感受到的是作為一個(gè)超市工作者，自己身上的那種社會(huì)責(zé)任和工作義務(wù)。這里沒(méi)有鉤心斗角，有點(diǎn)只是微笑和溫暖。作為社會(huì)的一份子，一個(gè)好的超市工作者是必要的，正是由于他們的渺小，才鑄就了城市的輝煌。能夠完成這次實(shí)踐活動(dòng)，為服務(wù)這個(gè)社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量，我覺(jué)得非常有意義。

服務(wù)社會(huì)的多少，不在于你的崗位的好壞，而在于你的內(nèi)心是否強(qiáng)大，決心和耐心很重要。超市的實(shí)踐活動(dòng)，同樣可以盡最大的努力來(lái)回報(bào)社會(huì)，服務(wù)社會(huì)。堅(jiān)持下來(lái)的人，才偉大。

做好我們每一分子，來(lái)服務(wù)社會(huì)使其更美好，

超市實(shí)踐報(bào)告(篇2)

早在學(xué)校就計(jì)劃好了，今年寒假得和以往過(guò)的不一樣，不能再像以前那樣只是在家做宅女，看電視上網(wǎng)然后就把一個(gè)假期給揮霍完。所以我在還沒(méi)放假的時(shí)候就讓媽媽幫我在縣里的xx超市報(bào)名，寒假回來(lái)我要去那兒打工。xx號(hào)到家，xx號(hào)我就迫不及待的去超市面試上班了。這短短半個(gè)月的打工生活給我留下了深刻印象讓我倍感難忘，人生第一份工作，第一次體會(huì)上班的感覺(jué)，這些都足夠讓我好好總結(jié)、細(xì)細(xì)體味。

在xx超市連鎖店我們臨時(shí)工每天的工資只有xx塊但是每天卻要上x個(gè)多小時(shí)的班，勞力何其廉價(jià)！這讓我對(duì)自己在學(xué)校亂花錢的行為深感慚愧，打工很辛苦，賺錢很不易呀。剛開(kāi)始幾天有些熬不住想放棄，但是想自己既然選擇了來(lái)到這里打工我就沒(méi)有理由放棄。像媽媽說(shuō)得那樣還有那幺多和我同齡的甚至比我小的女孩在這里打工，而且她們還是長(zhǎng)期的，我只要堅(jiān)持半個(gè)月就解放了，可以繼續(xù)回到學(xué)校過(guò)我的學(xué)生生活，而她們呢，做完一天還有一個(gè)月，她們比我要苦的多，我有何理由抱怨呢？我為自己感到慶幸，更加覺(jué)得自己要堅(jiān)持做完。我都這幺大了卻還是伸手問(wèn)父母要錢，能夠自己賺點(diǎn)錢是多幺好的一件事呀。自己勞動(dòng)所獲得報(bào)酬雖然不多但卻更讓我明白父母賺錢很不容易，以后不能浪費(fèi)錢了。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，xx人民的物質(zhì)文明也得到很大的提高。來(lái)超市購(gòu)物的人摩肩接踵，超市門口的大車小車也擠得滿滿的，在店里吃飯的也很多，特別是像肯德基這類的快餐更是深受xx人民的喜愛(ài)呀，但是部分家鄉(xiāng)人民的素質(zhì)卻讓我大開(kāi)眼界。亂扔垃圾的自然不在少數(shù)，還有為了座位吵架的，有小偷在店里偷東西的，有顧客擅自進(jìn)廚房“參觀”的，更有家長(zhǎng)因懶得帶小孩去衛(wèi)生間方便，竟直接讓小孩在店里的大廳里解決，然后就大搖大擺走出超市。有一次我忍不住就對(duì)那位家長(zhǎng)說(shuō)請(qǐng)不要在公共場(chǎng)合大小便，以免影響他人就餐。誰(shuí)知那位家長(zhǎng)竟說(shuō)她是來(lái)消費(fèi)的，她有權(quán)利這樣做，反正有我們這些服務(wù)員，我們掃一下不就沒(méi)事了。如果每個(gè)人都像她這樣想那幺我們這些服務(wù)員不就成了掃廁所的，關(guān)鍵這樣做多影響她自己的個(gè)人形象呀。我真心希望家鄉(xiāng)人民在錢包鼓起來(lái)的同時(shí)也要注意提高個(gè)人素質(zhì)，我們xx人民要做有素質(zhì)的國(guó)民呀。

“顧客至上”是服務(wù)行業(yè)亙古不變的行業(yè)準(zhǔn)則，在快餐店打工的這段時(shí)間讓我懂得在向顧客提供服務(wù)的同時(shí)也要維護(hù)自己的正確權(quán)利，面對(duì)蠻不講理的客人我們也要據(jù)理力爭(zhēng)。有的客人在吃完飯走人半個(gè)多小時(shí)后又回到店里說(shuō)他放在餐桌上的食物還沒(méi)吃完我們?cè)蹒劭梢跃腿粤四?，都半個(gè)小時(shí)了，客人來(lái)來(lái)往往，我們服務(wù)員當(dāng)然得不停地收拾桌子呀，這幺長(zhǎng)時(shí)間我們?cè)蹒劭赡懿皇帐叭拥裟?，那人依然不依不饒要我們賠。店長(zhǎng)為了不影響其他客人就再送他一份餐。那人臨走竟還開(kāi)口大罵我們服務(wù)員，唉，真夠委屈的。當(dāng)服務(wù)員的經(jīng)歷也鍛煉了我的交際能力和應(yīng)變能力，每天面對(duì)不同的客人，不同的人得說(shuō)不一樣的話。對(duì)待小朋友要親切和善，對(duì)待老人要有禮貌，對(duì)待大人也要真誠(chéng)禮貌。以前我是一個(gè)膽子不大的女生，現(xiàn)在我的膽子要大了很多，敢主動(dòng)與人交流。

干一行愛(ài)一行，選擇了一項(xiàng)工作就要認(rèn)真的投入進(jìn)去，慢慢就會(huì)發(fā)現(xiàn)其間的樂(lè)趣。雖然只是小小服務(wù)員，但是勞動(dòng)是光榮的，靠自己的雙手去掙錢，我感到無(wú)比自豪?，F(xiàn)在每年畢業(yè)大學(xué)生找不到工作的比比皆是，畢業(yè)即意味著失業(yè)。我想他們與其在家坐著等待不如就從小工作做起，這樣也可以讓自己經(jīng)濟(jì)獨(dú)立不依靠父母，不當(dāng)啃老族，而且可以在工作中鍛煉自己，尋找新的機(jī)會(huì)。大學(xué)生也是人并沒(méi)有什幺高人一等，從一些小行業(yè)做起也是讓自己就業(yè)的一種途徑。在學(xué)校的時(shí)候我曾認(rèn)為自己都讀了這幺多年的書了，當(dāng)服務(wù)員還不是小菜一碟，我也認(rèn)為自己肯定會(huì)和其他沒(méi)讀書的服務(wù)員不一樣，可是我錯(cuò)了，在同一個(gè)崗位我們都是一樣的，一樣的靠出賣自己的勞力獲得報(bào)酬，甚至我還沒(méi)那些服務(wù)員做得好，剛開(kāi)始我的態(tài)度不認(rèn)真，總喜歡偷懶，老挨店長(zhǎng)的批評(píng)。是呀，店長(zhǎng)只是請(qǐng)我們來(lái)打工的幫他賺錢的，我們偷懶對(duì)他沒(méi)有任何好處，挨罵也是自然的啦。再過(guò)幾年我也將步入社會(huì)，我將拿什幺來(lái)證明自己可以勝任某一項(xiàng)職務(wù)是我在大學(xué)里必須思考的。社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈，每年畢業(yè)的大學(xué)生也越來(lái)越多，大學(xué)四年很快就會(huì)過(guò)去，我唯有好好把握，這樣在進(jìn)入社會(huì)的那一刻我才不會(huì)這般惶恐。

作為20xx級(jí)的大學(xué)生，我迎來(lái)了大學(xué)生涯里第一個(gè)寒假。在這個(gè)寒假里我試著去工作，帶著自己的好奇心投入短暫的工作中。

在寒假的一個(gè)月時(shí)間里，我在一家超市工作，我?guī)е约旱拿缐?mèng)踏上短暫的工作崗位上。在經(jīng)歷一個(gè)月后，我發(fā)現(xiàn)我變了，從這次工作中我學(xué)到很多，不是課堂上所學(xué)的到。感受工作的辛苦，感受了掙錢的不易，更感受到時(shí)代的要求。

在上班前，我的一位長(zhǎng)輩就對(duì)我說(shuō)：上班要多做事，少說(shuō)話，說(shuō)對(duì)話。當(dāng)時(shí)我不依為然，感覺(jué)我是大學(xué)生知道該干什么，可還是點(diǎn)頭說(shuō)好的。一件事改變了我的想法：我剛開(kāi)始兩天總是看自己的貨架，不管其他的，直到我的貨架來(lái)貨了，我自己弄不完，才知道完了?？墒桥赃叺呢浖茉诖蠹?guī)兔ο潞芸炫昧恕Ｎ仪优车恼f(shuō)，大家好，麻煩你們幫幫我，可以不？很快大家投入了幫我的潮流中。這次經(jīng)歷，我深深的印在腦海里，讓我一直反思。

在春節(jié)期間，超市里客流量很多，工作相對(duì)我來(lái)說(shuō)異常辛苦。我慢慢的度過(guò)了這難忘而有意義的日子。當(dāng)我結(jié)束工作時(shí)，回顧過(guò)往，我內(nèi)心十分充實(shí)，感覺(jué)這次經(jīng)歷讓我改變了很多，學(xué)到很多東西，而不是課堂上的理論。我深深的體會(huì)到實(shí)踐是檢驗(yàn)理論的法寶，更能讓人很快提升。

在一個(gè)地方，要想做好一件事很容易，但是一直做好事難。也應(yīng)了那句俗話：做壞人簡(jiǎn)單，做好人難?。∫粋€(gè)人的形象很快就被樹(shù)立，所以我想在超市做好，就遵守超市的規(guī)定，學(xué)會(huì)如何待人，怎樣處事，改善自我，讓自己處于良好的狀態(tài)。

在這一次工作中，我深深的體會(huì)到實(shí)踐的意義，為了以后總結(jié)了以下幾點(diǎn)：

一、遵守你所在公司或單位的規(guī)矩

俗話說(shuō)：無(wú)規(guī)距不成方圓。當(dāng)你在工作崗位時(shí)，不串崗，不閑談瞎逛，努力工作，更能面對(duì)工作中的各種問(wèn)題，更能維護(hù)工作的利益。盡自己的綿薄之力為公司的業(yè)績(jī)做貢獻(xiàn)。

二、多做事，少閑聊

你在一個(gè)公司拿著它發(fā)給你的工資，假如你整天無(wú)所事事，誰(shuí)還會(huì)用你呢。我在超市看看自己的貨架，沒(méi)貨了就補(bǔ)貨，臺(tái)面不整潔了就用摸布擦擦。這樣給顧客帶來(lái)干凈整齊的形象，有利于顧客更順利的買到自己所需的商品。

三、熱情待人，微笑面對(duì)

在超市里，顧客有時(shí)候找不到自己所需要的商品，如果問(wèn)我們時(shí)，我們微笑的告訴他們。他們也會(huì)很高興，下次光臨的機(jī)會(huì)更大。當(dāng)在其它工作中，我們只有真心的對(duì)待別人的問(wèn)題，耐心的告知，微笑的說(shuō)話，給人留下很好的形象。禮貌待人更讓自己接近成功，讓人看到你的素養(yǎng)。

四、注意團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)結(jié)精神

在超市里，補(bǔ)貨和盤點(diǎn)是最忙的事。只有自己和大家一起干，學(xué)會(huì)如何處理，更好的完成任務(wù)。記住，一個(gè)巴掌拍不響，眾人拾柴火焰高。只有擁有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，不斷的學(xué)習(xí)，才能更好的做好每件事。

五、不斷學(xué)習(xí)，改善自我

人只有不斷學(xué)習(xí)，才能更好適應(yīng)社會(huì)的潮流。學(xué)習(xí)是人一生的目標(biāo)，活到了，學(xué)到老，人生才美好。謙虛的學(xué)習(xí)會(huì)讓你變得更加睿智，更能融入集體，讓自己有所改變。

雖然我在工作過(guò)程種很累很辛苦，但是我卻從中得到了很多，在遇到細(xì)小繁瑣的工作時(shí)，我學(xué)會(huì)了細(xì)心；

在遇到顧客刁難時(shí)；

我學(xué)會(huì)了忍讓；

在遇到別人不停問(wèn)問(wèn)題時(shí)，我學(xué)會(huì)了耐心。通過(guò)這些讓我更深刻的體會(huì)到溝通的重要性，讓我更好的學(xué)會(huì)了如何與不同的人進(jìn)行交流。當(dāng)然在學(xué)到更多的社會(huì)知識(shí)的同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足，但是我相信經(jīng)過(guò)這次的實(shí)訓(xùn)，在我以后的真正工作中會(huì)減少很多不必要的錯(cuò)誤，我也會(huì)更加認(rèn)認(rèn)真真，兢兢業(yè)業(yè)的去完成我工作中每件事，改掉自身存在的不足。

通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)有助于大學(xué)生更新觀念，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、就業(yè)觀，更好的把學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合起來(lái)。只有把自己內(nèi)外都培養(yǎng)好了才能更好的適應(yīng)社會(huì)。外在的包括：畢業(yè)學(xué)校、專業(yè)背景、學(xué)校成績(jī)和外語(yǔ)能力。內(nèi)在的包括：職業(yè)能力、溝通能力、交際能力、團(tuán)隊(duì)合作能力，發(fā)展?jié)摿σ约皯?yīng)變能力等。只有內(nèi)外結(jié)合，才能更好的讓自己處在良好的狀態(tài)工作。順應(yīng)時(shí)代的要求，發(fā)展自我，展現(xiàn)新的舞臺(tái)。

社會(huì)實(shí)踐也是大學(xué)生的必修課，只有不斷的加強(qiáng)自身鍛煉，不斷的完善自我，才能培養(yǎng)自我教育、自我管理和自我發(fā)展的能力，才能鍛煉適應(yīng)能力和社交能力；

從而積累社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)，不斷的提高，開(kāi)創(chuàng)屬于自己的美好事業(yè)，為國(guó)家和社會(huì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。但是要從實(shí)際出發(fā)，腳踏實(shí)地的邁出每一步，讓自己更好鍛煉和提升。

在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，更多的是覺(jué)悟和體會(huì)。只有真正的做到自己所體會(huì)的，才有所意義。事無(wú)大小，恭者必細(xì)，用心為之，能善取矣。大學(xué)生是未來(lái)的標(biāo)兵，要有清廉公正的思想作風(fēng)和行為習(xí)慣，學(xué)會(huì)為人民服務(wù)，掌握現(xiàn)代化建設(shè)所需的豐富知識(shí)和扎實(shí)的本領(lǐng)。修身養(yǎng)性，增強(qiáng)參與意識(shí)。在實(shí)踐中，大學(xué)生受到不同教育，長(zhǎng)才干，做實(shí)事，感受實(shí)踐的內(nèi)涵，重在參與。

希望今后能更好的實(shí)踐，積累更多自己的經(jīng)驗(yàn)，讓自己有所蛻變，展望未來(lái)，奮力博取，不留遺憾。

超市實(shí)踐報(bào)告(篇3)

超市實(shí)踐報(bào)告范文1000字

從20xx年1月12日至20xx年1月24日。我在大連家樂(lè)福大連廣場(chǎng)工作。

十二天家樂(lè)福大連廣場(chǎng)蔬菜區(qū)的工作，是我成果了很多，我也初次的融入社會(huì)。常聽(tīng)學(xué)長(zhǎng)說(shuō)‘在黌舍學(xué)的知識(shí)不實(shí)踐，不應(yīng)用便都是死知識(shí)’。過(guò)去總覺(jué)得學(xué)長(zhǎng)們把事變說(shuō)的強(qiáng)調(diào)化，但經(jīng)過(guò)議定這十二天的工作，我的見(jiàn)解變化了，并且我覺(jué)得一次實(shí)踐比將表面知識(shí)抄上一百遍好很多。

早上、晚上我都有鞏固的上下班時(shí)候和我過(guò)去的假期糊口生涯截然差別。高中畢業(yè)的那個(gè)暑假。每天碌碌無(wú)為的我，偶爾會(huì)和同學(xué)上彀吧消遣時(shí)候和父母去超市購(gòu)物。每回上超市都會(huì)看到辦事員在各區(qū)為購(gòu)物者辦事，覺(jué)得這類工作是在簡(jiǎn)單不過(guò)的，此次本身親歷了這份工作才知道本來(lái)其實(shí)不那么簡(jiǎn)單。

我每天早上七點(diǎn)入手下手上班到下午五點(diǎn)下班，第一天剛上班便跟工作人員進(jìn)修如何擺放蔬菜，——點(diǎn)超市正式入手下手交易，購(gòu)物者入手下手陸連續(xù)續(xù)的進(jìn)入超市，我和同事在蔬菜區(qū)為購(gòu)物者辦事，要站在本身當(dāng)真的地區(qū)監(jiān)視本身所要當(dāng)真的蔬菜，剛?cè)胧窒率謱?duì)付這份工作感觸很別致，本身終究有一天同樣成了一個(gè)超市的辦事員。在工作時(shí)候要一貫站在本身的地區(qū)內(nèi)，還要連續(xù)將購(gòu)物者買走的蔬菜補(bǔ)齊，在購(gòu)物者抉擇完蔬菜后再將蔬菜從頭擺放成原本的模樣，兩全國(guó)來(lái)我對(duì)這份工作已經(jīng)異國(guó)了原本的別致取而代之的是一種討厭，討厭這類只為人辦事的工作、討厭模樣化的工作。第三天可以說(shuō)我是帶著感情在工作，年長(zhǎng)的同事看到我的表現(xiàn)報(bào)告我要去適應(yīng)社會(huì)，而不是抱怨，想了想他的話感觸到本身的做法的不對(duì)。其后我每天都會(huì)很當(dāng)真的工作，將本身當(dāng)真的'蔬菜擺放好，便利了購(gòu)物者的購(gòu)物需求。

經(jīng)過(guò)議定這段時(shí)候的練習(xí)，學(xué)到一些在黌舍里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的差別，兵戈的人與事差別，從中所學(xué)的東西天然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中進(jìn)修，從進(jìn)修中實(shí)踐。并且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛快成長(zhǎng)，國(guó)表里經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都連續(xù)有新的東西出現(xiàn)，在具有了愈來(lái)愈多的機(jī)遇的同時(shí)，也有了更多的挑釁，前天才剛學(xué)到的知識(shí)大略在本日就已經(jīng)被淘汰掉了，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和表面接軌，對(duì)付人才的要求就會(huì)愈來(lái)愈高，我們不但要學(xué)好黌舍里所學(xué)到的知識(shí)，還要連續(xù)從糊口生涯中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，連續(xù)地從各方面武裝自已，才華在競(jìng)爭(zhēng)中凸起自已，表現(xiàn)自已。這幾天的工作我要監(jiān)視我的責(zé)任區(qū)、救助他人推上貨車、要查看顧客對(duì)每類蔬菜的購(gòu)買量。這些都是在黌舍里沒(méi)法感覺(jué)到的，并且很多時(shí)候，我不時(shí)要做一些工作以外的事變，偶然要做一些干凈的工作，在黌舍里大略有教授分派說(shuō)本日做些甚么，明天將來(lái)誥日做些甚么，但在這里，不必定有人會(huì)報(bào)告你這些，你必須自發(fā)地去做，并且要盡自已的竭力做到最好，一件工作的效果就會(huì)獲得他人差別的評(píng)價(jià)。在黌舍，只有進(jìn)修的氛圍，畢竟黌舍是進(jìn)修的場(chǎng)合，每個(gè)門生都在為獲得更高的成績(jī)而竭力。而這里是工作的場(chǎng)合，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的工錢而竭力，不管是進(jìn)修還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要連續(xù)進(jìn)修他人進(jìn)步的處所，也要連續(xù)進(jìn)修他人如何做人，以進(jìn)步自已的本領(lǐng)！記得教授曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大連是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份樸拙，盡管是大連高校，門生還終歸保存著門生的身份。而走進(jìn)社會(huì)，兵戈各種百般的顧客、同事、上司等等，干系紛亂，但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。

十二天的工作很快的就過(guò)去了，我也很好的結(jié)束了我的工作，我第一次的走上了社會(huì)、認(rèn)識(shí)了社會(huì)、明白了社會(huì)。今后我還會(huì)有一樣的經(jīng)歷，如今我可以說(shuō)我參加了社會(huì)，有了本身的第一筆金！

超市實(shí)踐報(bào)告(篇4)

社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式，因此對(duì)于我們?cè)谛４髮W(xué)生來(lái)說(shuō)，能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)，提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為大二的學(xué)生，社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài)，社會(huì)實(shí)踐應(yīng)結(jié)合我們實(shí)際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐，為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺(jué)得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo)，為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過(guò)程，從過(guò)程中鍛煉自己、提高能力。

因此，為了更好的了解社會(huì)，鍛煉自己，感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗(yàn)一下工作的樂(lè)趣，這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷的工作，雖然僅有十多天時(shí)間，但我覺(jué)得受益匪淺，基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛，同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè)，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。

現(xiàn)在，大家都比較喜歡到超市買東西。人在那種溫馨的環(huán)境里，提著籃子、推著小車，在音樂(lè)的伴隨下購(gòu)物，會(huì)感到在這里買東西比外面的高檔些，并有一種舒服感。因此，現(xiàn)在超市的客流量非常大，產(chǎn)品的銷量也很廣。

如今，超市已經(jīng)成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)商品流通領(lǐng)域最重要的銷售環(huán)節(jié)之一，促銷這種銷售形式也隨著超市業(yè)態(tài)的蓬勃發(fā)展，以其形式的多變性和利益的直觀性，逐漸被消費(fèi)者認(rèn)知和接受。“沒(méi)有促銷等促銷，有了促銷比促銷，選了促銷看商標(biāo)，看完商標(biāo)看批號(hào)”已經(jīng)成為眾多消費(fèi)者購(gòu)買行為的“準(zhǔn)原則”。

在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的情況下，伴隨著促銷誕生了一種新興職業(yè)———促銷員。以前的超市，只是把商品擺在貨架上；現(xiàn)在的超市，無(wú)論綜合的或是單一的，只要你進(jìn)了超市的門，就會(huì)發(fā)現(xiàn)促銷員已早早站在那里等著你的光臨。這種情況在化妝品專柜尤其普遍，這次實(shí)訓(xùn)中我剛走到化妝品區(qū)就遇到這種情況：推銷人員總會(huì)拿著自己賣的產(chǎn)品在那里拉顧客。其實(shí)他們?cè)绞沁@樣，顧客往往會(huì)更反感。

記得曾經(jīng)有一個(gè)長(zhǎng)輩就跟我說(shuō)：不管做什么要多做事，少說(shuō)話！話雖簡(jiǎn)單，但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。要在眾多同事、干部甚至于顧客眼里一開(kāi)始就留下一個(gè)好的印像可不是一件簡(jiǎn)單的事情，而且我要在同類品牌的平等競(jìng)爭(zhēng)下讓銷售量來(lái)說(shuō)明我工作的努力，擊敗對(duì)手，這的確有難度。我至今還記得我第一天將臺(tái)子擺出，開(kāi)始招攬生意的那一刻我極度期待下班回家和難以面對(duì)大眾的羞澀心情。喊話器毫不留情的將我是個(gè)生手的秘密公之于眾，還有周圍和我一樣在做促銷的那些老手們的好奇與嘲笑，好在超市的廠方專職促銷員大姐很照顧我，她仔細(xì)地給我講解了有關(guān)具體的事項(xiàng)和要注意的重點(diǎn)，比如說(shuō)我決不能破壞超市的規(guī)矩。俗話說(shuō)：“國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)?！弊匀唬鳛橐粋€(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。

我們超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。不管是誰(shuí)，隨喊隨到。在超市做促銷員，有時(shí)還是很忙的。特別是周末，很多的供貨商都在周五送貨以便應(yīng)付周末的客流量，然后順便結(jié)帳。有時(shí)候，一連幾家供貨商送貨來(lái)，這時(shí)候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是，他們就需要人來(lái)幫忙了。我是剛來(lái)的，對(duì)倉(cāng)庫(kù)的布局不了解，好多次幫倒忙被領(lǐng)導(dǎo)罵。并且去了普通員工不該進(jìn)去的機(jī)房重地被給予了嚴(yán)重警告。我要把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開(kāi)，并分別送

到各個(gè)貨架附近，如果是一般的貨物倒是沒(méi)什么，但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。超市進(jìn)貨都是幾千箱飲料、幾百箱酒的，每卸一次都特別累，但是誰(shuí)叫我是新來(lái)的，雖然是女的也還是難逃新人受欺負(fù)的厄運(yùn)，只有這樣才能相安無(wú)事，大姐她當(dāng)初也是這樣過(guò)來(lái)的。

當(dāng)然在沒(méi)有貨要上的時(shí)候一定要找點(diǎn)事情做?！吧县洝保f(shuō)通俗點(diǎn)，就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架就空了，這不僅影響了排面還會(huì)影響銷售，得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補(bǔ)到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補(bǔ)貨，要看著點(diǎn)的。等到貨架上的貨物都補(bǔ)齊了，就站在排面前吸引顧客對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，我拿著托盤攔住路過(guò)的客人讓他們品嘗，并且重復(fù)我已經(jīng)重復(fù)了幾百遍的解說(shuō)臺(tái)詞。如果沒(méi)有什么顧客，也沒(méi)有貨要補(bǔ)，那就抹貨架。

貨架一段時(shí)間不抹后，就會(huì)有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了、是舊的，自然就不會(huì)買了。這樣不但給顧客留下了個(gè)壞印象，而且貨物也就賣不出去了。其實(shí)，抹貨架還有個(gè)好處：可以坐下來(lái)！這個(gè)很好，在超市是不可以坐下的，誰(shuí)能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間??？所以，在沒(méi)有什么顧客而且沒(méi)有貨補(bǔ)時(shí)，可以抹貨架。

要在超市這個(gè)魚龍混雜的環(huán)境里順利生存我還總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn)：巴結(jié)上司拉攏同事，間歇施點(diǎn)小恩小惠。饞嘴的員工的讒言也特別多，所以當(dāng)他們厚著臉皮向你討食的時(shí)候，原則上你是不應(yīng)該給他們偷吃的，因?yàn)槿绻党缘膯T工被抓負(fù)責(zé)該產(chǎn)品試吃的促銷員將一起受罰。但是如果你要清高而堅(jiān)持自己的原則而拒絕他們，接下來(lái)你的路程將很難走下去。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)視察或者是暗訪的時(shí)候，有些話是不能說(shuō)的而有些話是要放寬尺度去說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)的臉皮三分薄，如果你把過(guò)低的銷量告訴他，他面子掛不住，但是你若虛報(bào)的數(shù)量過(guò)多，等到月終審核的時(shí)候就有苦頭吃了。

總的來(lái)說(shuō)，在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。我進(jìn)入了社會(huì)，提前了解了社會(huì)，對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí)，我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣，這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢(shì)，當(dāng)我認(rèn)真工作起來(lái)就會(huì)很投入，但是當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì)手足無(wú)措，畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生，做起事情來(lái)一點(diǎn)也不老道，這是我父母給我的評(píng)價(jià)，我自己也是這么認(rèn)為的，原來(lái)社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn)，讓我們?cè)谝淮我淮五憻捴袑W(xué)會(huì)客觀地看自己，不要把自己看得比天還要高，以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低，到頭來(lái)一事無(wú)成。我想這一次的打工，會(huì)永遠(yuǎn)記在我的心里，畢竟那是我第一次感到：無(wú)論什么事都不能靠別人，只有靠自己！但是這一切首先，是要擁有知識(shí)、能力還要有持之以恒的決心。沒(méi)有足夠的知識(shí)、能力是根本無(wú)法在社會(huì)上立足的。而沒(méi)有決心，你的一切都是徒勞，都只是紙上談兵。因此，我要更加努力，爭(zhēng)取成為社會(huì)的棟梁。

超市實(shí)踐報(bào)告(篇5)

精選超市促銷員實(shí)踐報(bào)告推薦

超市應(yīng)當(dāng)是結(jié)構(gòu)最簡(jiǎn)單的企業(yè) ，但是它的經(jīng)營(yíng)管理卻是不容小視的。作為連接產(chǎn)商與消費(fèi)者之間的樞紐，它起著至關(guān)重要的作用。

超市的最主要成員就是經(jīng)營(yíng)管理者與銷售人員，諸如會(huì)計(jì)，保安等當(dāng)然也是不可或缺的部分，但是真正主宰超市命運(yùn)與發(fā)展 前景的仍然是經(jīng)營(yíng)管理者與銷售人員。一個(gè)盈利叫大具有很好前景的超市必然擁有一批優(yōu)秀 的經(jīng)營(yíng)管理者與銷售人員。

作為經(jīng)營(yíng)管理者，是整個(gè)超市商業(yè) 行為的核心組成，必須具備有良好的個(gè)人 素質(zhì)與經(jīng)營(yíng)理念。

誠(chéng)信。古語(yǔ)說(shuō)“與朋友交，言而有信”，誠(chéng)信是做人之根本。要想成為一個(gè)成功的經(jīng)營(yíng)者，就應(yīng)當(dāng) 做到言而有信，行而無(wú)欺。世界上沒(méi)有一個(gè)狡猾的人，能夠狡猾到使每一個(gè)人都不知道他是狡猾的，你可能在某一時(shí)候欺騙所有的人，也可能在所有的時(shí)候欺騙某一個(gè)人，但是你卻不能在所有的時(shí)候欺騙所有的人。俗話說(shuō)“得利不可再往”，天時(shí).地利.人和總是處于一種動(dòng)態(tài)變化之中。即使你偶爾通過(guò)不法或不道德的'手段取得一次成功，但那并不意味著第二次你還會(huì)成功。不要懷疑，世界上永遠(yuǎn)沒(méi)有能夠永遠(yuǎn)瞞住別人的謊言。如果你想你的謊言不被拆穿，只有一種解藥，那就是你從不說(shuō)謊，永遠(yuǎn)保持正直。超市是一個(gè)薄利多銷的企業(yè)，需要的是留住老顧客，吸引新顧客。顧客越多，效益越好。如果一個(gè)超市想以次充好 ，廉物高售，那么這個(gè)超市離“關(guān)門大吉”應(yīng)當(dāng)是不遠(yuǎn)了。當(dāng)超市內(nèi)出現(xiàn)了貨物質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，該向顧客道歉的及時(shí)道歉，該賠償?shù)募皶r(shí)賠償，該退換的及時(shí)退換，做到顧客對(duì)商品和服務(wù) 滿意.放心。

誠(chéng)信是立人之本，狡詐是害人之源。作為經(jīng)營(yíng)管理者絕對(duì)不能為牟取暴利而損害消費(fèi)者的權(quán)益。要知道，顧客 就是上帝。在上帝面前是沒(méi)有謊話可言的。一個(gè)超市，最重要的就是誠(chéng)實(shí)與信用。

做任何事情都講求天時(shí).地利.人和。超市經(jīng)營(yíng)更是如此。

天時(shí)：各種節(jié)假日是上天賜予超市的最好盈利時(shí)機(jī)。經(jīng)營(yíng)者們應(yīng)該抓住節(jié)假日這一良好時(shí)機(jī)。機(jī)不可失，時(shí)不再來(lái)。面對(duì)這一時(shí)機(jī)，管理者應(yīng)當(dāng)做出果斷的決策。在節(jié)假日期間進(jìn)行一系列的促銷 活動(dòng)。因?yàn)楣?jié)假日期間，市民大部分都不要上班，顧客量會(huì)大幅增加。而顧客一般具有貪小便宜的特點(diǎn)。超市進(jìn)行促銷活動(dòng)必然會(huì)吸引顧客大批量購(gòu)物。促銷的主要手段有降價(jià) .連帶銷售.贈(zèng)送禮品.達(dá)到一定金額給予一定折扣.抽取幸運(yùn)購(gòu)物獎(jiǎng)等!降價(jià)主要是針對(duì)于那些堆積久難出售的商品和一些日常用品等。雖然降價(jià)使商品單價(jià)盈利減少了，但是 一天的總盈利卻是大幅上漲了。例如，在情人節(jié)時(shí)對(duì)購(gòu)買 巧克力的顧客可贈(zèng)送玫瑰等。

地利：一個(gè)超市，其地段位置極其的重要。它要比鄰居民區(qū)，交通便利，人流量大。但是這樣的地段租金一般相對(duì)較貴，并不是所有的超市可負(fù)擔(dān)的起。因此做好超市的宣傳就顯的尤為的關(guān)鍵。超市的宣傳大體上可以分為兩個(gè)方面，一個(gè)是有形的，一個(gè)是無(wú)形的。有形的方面主要是指超市自身的宣傳，比如張貼海報(bào)，在電視報(bào)刊上進(jìn)行廣告宣傳，聘請(qǐng)專人進(jìn)行傳單式宣傳。無(wú)形的方面主要是消費(fèi)者“幫助”超市所進(jìn)行的宣傳。當(dāng)然，這“幫助”是自發(fā)，自愿，無(wú)意之中的。例如：某一個(gè)消費(fèi)者到一超市購(gòu)物后，發(fā)現(xiàn)該超市的商品價(jià)格 ，商品質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度等方面都較好或是某一方面特好，那么該消費(fèi)者很可能下次還會(huì)到該超市購(gòu)物，不僅如此，他/她還可能把該超市介紹給其朋友或家人，而起朋友又介紹給其朋友的朋友或家人，這樣一傳十，十傳百。超市的知名度自然在無(wú)形之中就大了。有形的宣傳是一資金人力為基礎(chǔ)的，而無(wú)形的宣傳則是以超市的信譽(yù)為基石的，是超市長(zhǎng)期誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)而形成的。有形的宣傳與無(wú)形宣傳是相輔相成，缺一不可的。

地利的另一個(gè)方面就是做好商品的生動(dòng)化陳列。所謂的生動(dòng)化陳列就是指以最誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買的方式將商品明顯展示，有效的向消費(fèi)者傳遞商品形象。起重要意義主要在于吸引消費(fèi)者，刺激其沖動(dòng)性購(gòu)買，從而增加銷售量。要做好生動(dòng)化陳列。首先，貨架必須清潔，整齊，衛(wèi)生。其次，將商品盡量擺放在良好的陳列位置， 爭(zhēng)取最大的陳列面。再次，應(yīng)當(dāng)及時(shí)整理貨架，及時(shí)補(bǔ)貨，更換破損商品和過(guò)期產(chǎn)品，滯銷商品要適當(dāng)調(diào)整排面或設(shè)法處理掉，并且促銷及特價(jià)商品要保證較好的陳列位置。如果正確運(yùn)用商品的配置 與陳列技術(shù)，銷售額可在原來(lái)的基礎(chǔ)上提高10%以上。

超市實(shí)踐報(bào)告(篇6)

陽(yáng)歷1月10日這一天對(duì)我來(lái)說(shuō)，是個(gè)特別的日子!因?yàn)槲艺椒藕倭?。由于我選課的原因，我比我們專業(yè)的很多同學(xué)遲放假兩天，這兩天對(duì)我來(lái)說(shuō)真是既興奮又緊張!興奮的是我很快就要回家了，就可以見(jiàn)到**思夜想的親人和朋友了;緊張的是看著別人都輕松的回家了，而我還要為即將到來(lái)的最后一場(chǎng)考試做準(zhǔn)備，心里還是有蠻大壓力的。可以說(shuō)在校的最后幾天我都是在緊張而又忙碌，同時(shí)也是在充實(shí)中度過(guò)的。終于9日迎來(lái)了最后一場(chǎng)考試，隨著考試結(jié)束鈴聲的響起，我興奮的在心里吶喊：放假啦，我可以回家了!

懷著激動(dòng)的心情，我簡(jiǎn)單的收拾了點(diǎn)行李，晚上躺在床上久久不能入睡!第二天一大早我就早早的起床了，奔赴車站，早早的等待回家的客車，終于踏上了回家的旅途了!也許是由于我回家心切，我總覺(jué)得在車上的時(shí)間過(guò)的好慢，無(wú)奈，只能閉著眼睛睡覺(jué)，希望一覺(jué)醒來(lái)之時(shí)，睜開(kāi)眼睛，就能看到我所熟悉的景色，聞到**思夜想的家鄉(xiāng)的氣息。也不知道我睡了多久，終于在下午兩，三點(diǎn)的時(shí)候，客車到站了，也就意味著我回到家了。

剛回到家我就開(kāi)始聯(lián)系寒假做兼職的事，因?yàn)橹奥?tīng)我一個(gè)同學(xué)說(shuō)，他在我們家鄉(xiāng)漣水縣城新開(kāi)業(yè)的大潤(rùn)發(fā)超市里面做兼職，我就告訴他，放假回來(lái)我也想去做!他就告訴我：由于大潤(rùn)發(fā)超市是新開(kāi)業(yè)的，也是我們那個(gè)縣城里最大的大型購(gòu)物商場(chǎng)，所以每天的客流量都很大!他還告訴我，大潤(rùn)發(fā)漣水店系大型連鎖平價(jià)自選式綜合大超市，地理位置也非常優(yōu)越，位于我們淮安市漣水縣城安東路、常青路交匯處西北角，交通四通八達(dá)。自從12月23日盛大開(kāi)業(yè)之后，每天來(lái)往的顧客絡(luò)繹不絕，開(kāi)業(yè)當(dāng)天的營(yíng)業(yè)額更是達(dá)到了200萬(wàn)之多，也許很多人都會(huì)覺(jué)得這樣的營(yíng)業(yè)額根本不算什么，但是如果你去過(guò)我們的漣水縣城之后，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，一天200萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額在我們那個(gè)小縣城里已經(jīng)是非常多的了，而且相對(duì)于不是發(fā)達(dá)地區(qū)的漣水縣城來(lái)說(shuō)更是了不起了。大潤(rùn)發(fā)漣水店開(kāi)業(yè)之后，我們縣城的其他幾家超市的生意更是一下子冷清了不少，比如說(shuō)樂(lè)天瑪特，華潤(rùn)蘇果，新時(shí)代等等，原本這幾家超市在縣城里的生意還是可以的，但是自從大潤(rùn)發(fā)開(kāi)業(yè)以來(lái)，生意真是一落千丈，里面幾乎都沒(méi)什么顧客了。反而大潤(rùn)發(fā)的生意每天都是紅紅火火的，來(lái)往的客流量更是大的驚人，尤其是現(xiàn)在正值春節(jié)前夕，外出務(wù)工人員都陸陸續(xù)續(xù)的回來(lái)了，每天超市前面都是車水馬龍般的一片繁華景象。因?yàn)榭土髁康牟粩嘣龃螅鬂?rùn)發(fā)的內(nèi)部現(xiàn)有正式工作人員根本忙不過(guò)來(lái)，就算大家每天都是馬不停蹄的忙，工作人員的身體也吃不消。所以大潤(rùn)發(fā)超市決定在寒假來(lái)臨之際，招收一批在外地讀書的放假回家的在校大學(xué)生，之所以招收的是在校大學(xué)生，一是因?yàn)榇髮W(xué)生的整體綜合素質(zhì)較高，管理起來(lái)比較容易，任務(wù)傳達(dá)下去也會(huì)完成的比較好;二是因?yàn)樵谛４髮W(xué)生一直都生活在學(xué)校的象牙塔里，尚未接觸社會(huì)，思想比較單純，做起事來(lái)比較踏實(shí)，不會(huì)想著怎么偷懶，心眼實(shí)在!由于隨著春節(jié)的腳步不斷臨近，每天的客流量更是快速的增加，那么需要的寒假工也隨之不斷的增加。我同學(xué)告訴我，讓我抓緊時(shí)間去報(bào)名，被錄用的機(jī)會(huì)還是很大的。因?yàn)槲彝瑢W(xué)他們學(xué)校放假比較早，他也是剛回家就來(lái)大潤(rùn)發(fā)報(bào)名的，結(jié)果剛過(guò)了一天大潤(rùn)發(fā)人事部門就打電話讓他去面試了，很快他就順利的被錄用了。

聽(tīng)他講了之后我更是迫不及待的想去報(bào)名了，到了大潤(rùn)發(fā)人事部門之后我才發(fā)現(xiàn)報(bào)名的人遠(yuǎn)比我想像中的多很多，其實(shí)想想也難怪，大部分學(xué)校的放假時(shí)間都差不多，而且每個(gè)學(xué)校最起碼都會(huì)放個(gè)1個(gè)多月的時(shí)間，這么長(zhǎng)時(shí)間如果就在家沒(méi)事做，也挺無(wú)聊的，與其在家無(wú)聊的待著，倒不如出來(lái)找份工作做做，暫且不談能掙多少錢，就算是增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也是好的。所以大家都趕在差不多一個(gè)時(shí)間點(diǎn)來(lái)報(bào)名了。在人事部門填寫完個(gè)人資料后，工作人員就讓我們回家等通知，到時(shí)候會(huì)打電話給我們的，從人事部門出來(lái)后，我就去找我那個(gè)已經(jīng)在里面開(kāi)始上班的同學(xué)，當(dāng)我告訴他報(bào)名的人特別多的時(shí)候，他讓我別擔(dān)心，說(shuō)他去問(wèn)問(wèn)他們部門的課長(zhǎng)，看能不能讓我直接調(diào)到他們部門，反正他們部門現(xiàn)在也缺人，聽(tīng)到他這樣說(shuō)，我緊張的心也稍微平坦了一點(diǎn)。因?yàn)槲夷峭瑢W(xué)要工作，沒(méi)時(shí)間陪我閑聊，他就讓我到超市里面逛逛，我想閑著也是閑著，去里面轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)也無(wú)妨。于是我隨著人流涌進(jìn)了里面說(shuō)實(shí)話里面的空間遠(yuǎn)比我想像的要大，但是里面的人實(shí)在是太多了，滿眼望過(guò)去都是人，再說(shuō)了一個(gè)人本來(lái)就沒(méi)什么心情去逛，況且還有這么多人，就這么的大概的轉(zhuǎn)了一圈，我就出來(lái)了，也沒(méi)買什么東西，因?yàn)槭浙y臺(tái)那邊排隊(duì)付賬的人已經(jīng)排了好長(zhǎng)的隊(duì)了，我也懶得再去等著排隊(duì)了，出來(lái)跟同學(xué)道別后，我就回家了，臨走之前，我同學(xué)讓我別太擔(dān)心了，應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題的。

超市實(shí)踐報(bào)告(篇7)

暑期社會(huì)實(shí)踐對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)，是一件有著非同尋常意義的大事。因?yàn)樵谶@段時(shí)間里我們可以發(fā)掘出自己的愛(ài)好，做很多自己想做的事，但平時(shí)又沒(méi)有時(shí)間做的事。滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)陌才偶倨谏?，快?lè)又充實(shí)。很多大學(xué)生都會(huì)選擇抓住機(jī)遇，做一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，積極投入到社會(huì)這個(gè)圈子里，既可以鍛煉能力，又能增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，何樂(lè)而不為呢?而暑期社會(huì)實(shí)踐應(yīng)該采取何種方式則要結(jié)合自身情況進(jìn)行深思熟慮的，學(xué)校方面，當(dāng)然希望學(xué)生能深入社會(huì)、了解國(guó)情、體驗(yàn)社情，積累對(duì)社會(huì)認(rèn)識(shí)的閱歷和對(duì)增進(jìn)社會(huì)工作的理解；而作為學(xué)生來(lái)說(shuō)，則希望能通過(guò)暑期實(shí)踐接觸到一些大學(xué)里所接觸不到的事物、學(xué)到無(wú)法通過(guò)課本來(lái)學(xué)習(xí)的社會(huì)知識(shí)，也希望通過(guò)暑假這個(gè)較為難得的機(jī)遇，檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)，找出自己的不足，來(lái)鍛煉自己，完善自己，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

這個(gè)暑期我沒(méi)有去任何學(xué)校實(shí)習(xí)，但是去打了一份我這輩子都難忘的工作 ，雖然沒(méi)有去實(shí)習(xí)，可是我一點(diǎn)都不后悔，也許我是真的體會(huì)到了生活的艱辛與不易吧，現(xiàn)實(shí)的殘酷，這些讓我這個(gè)剛從象牙塔里走出來(lái)的爸媽眼中的孩子成熟了很多，明白了很多。兩個(gè)月的暑期生活就這樣匆匆結(jié)束了，還有我的這次社會(huì)實(shí)踐。讓整日呆在象牙塔里的我，嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易?；蛟S，這種真切的體會(huì)，才是最寶貴的收獲。

整個(gè)八月份的時(shí)間我都在打工，這次選擇的工作地點(diǎn)是在延安路上的家樂(lè)福涌金店。剛開(kāi)始沒(méi)上班的時(shí)候，我原本以為這個(gè)工作應(yīng)該會(huì)很輕松。可是不然，上班之后，不僅要按家樂(lè)福員工的上班時(shí)間，早班從早上八點(diǎn)開(kāi)始上班，到下午四點(diǎn)結(jié)束。晚班在九點(diǎn)半的時(shí)候下班（有時(shí)晚上人多，因?yàn)槲沂亲鍪浙y員的，所以一般都要到10點(diǎn)以后才下班），因?yàn)橥砩线@個(gè)點(diǎn)幾乎沒(méi)公交車了，所以我只能選擇騎自行車回家，而且每天要騎10多公里的路到家后已經(jīng)精是疲力盡一到床上就睡著了。

首先，來(lái)介紹一下我的工作環(huán)境——杭州家樂(lè)福超市有限公司是一家大型連鎖超市，主要服務(wù)于周邊居民的日常需求，它的主要部門被分為，收銀組，散貨組，防損組，冷凍組，蔬菜組，日用組，服裝組，庫(kù)存組，后勤等。我的工作日程是這樣安排的：每天上午7：45要求到崗，先到收銀中心領(lǐng)500元零錢備用金，出來(lái)拿好購(gòu)物袋，到崗侯整理自己的著裝準(zhǔn)備開(kāi)會(huì)，需要場(chǎng)資深會(huì)和我們講今天超市的活動(dòng)和需要注意的方面。之后我們被安排到收銀線上準(zhǔn)備迎接每一位顧客，我每一天工作就是這樣的開(kāi)始了！在忙碌的上午即將結(jié)束的時(shí)候，還要向收銀中心上交一張4000元的時(shí)段表并把錢交上，忙忙碌碌的一上午就這樣完了！下午亦是如此，下午的工作時(shí)間是1點(diǎn)30到4點(diǎn)半。之后只有到晚上的時(shí)候最忙。下班前，我們還要留下來(lái)點(diǎn)今天所有的錢！點(diǎn)清之后再次填單并上交。才可以下班！我的工作大概就是這樣每天與人與錢打交道，每天看著那么多的錢，挺開(kāi)心的。單據(jù)不是自己的 哈哈！在這份工作看似簡(jiǎn)單的工作中我懂得了許多，也受了好多委屈。

我懂得了當(dāng)收銀員不僅僅是收銀員，在局外人看來(lái)收銀員的工作很簡(jiǎn)單，就是顧客所選的物品的款結(jié)清。實(shí)際上，雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作 但是這不是收銀員的工作全部，不能簡(jiǎn)單的把收銀員的等同于收錢工作，這是因?yàn)榇蠖鄶?shù)超市出入口與前臺(tái)收銀作業(yè)區(qū)設(shè)計(jì)在一起，顧客踏進(jìn)超市，看到第一個(gè)超市的員工就是收銀員。選好商品結(jié)賬時(shí)，收銀員是最后一道防損線。不能忽略每一位客人，但他結(jié)賬你可以微笑和你親切的話語(yǔ)關(guān)心他幫助他裝東西，借此機(jī)會(huì)可以看看他的購(gòu)物車 購(gòu)物籃和他自己裝子理還有沒(méi)有未結(jié)賬的商品！這些都是我所學(xué)到的，所以讓我知道的當(dāng)收銀員的辛苦，我受了好多委屈，遇到客人的責(zé)怪，經(jīng)理的責(zé)罵，那時(shí)我好想哭，真正的體會(huì)到步如社會(huì)好容易，但是在社會(huì)上立足真的好難，通過(guò)這次打工感覺(jué)自己真的長(zhǎng)大了，在工作中遇到挫折雖然想逃避但是最后我還是堅(jiān)持下來(lái)了，這應(yīng)該是我長(zhǎng)大的一種表現(xiàn)吧！

“錢難整，屎難吃”這句話還真的一點(diǎn)都不假。在這次打工中我還有好多的心里話沒(méi)有說(shuō)，但我總結(jié)一句話，父母真的挺不容易的，每天看以簡(jiǎn)單的工作，但是不知道在工作中的受氣，忍受多少人的白眼兒，他們搜所受的苦，也只能自己心里清楚，我們還可以回家抱怨，但是他們能嗎？他們真的不能就算是受苦受累回到家后還要安慰受了小氣的我們！我們真是被一群寵壞的孩子！通過(guò)這次暑假社會(huì)實(shí)踐讓我明白了怎樣去疼愛(ài)我們的父母，也讓我學(xué)會(huì)了一些技能。雖然有些委屈但是我覺(jué)得值得了，當(dāng)上收銀員的煩惱不僅如此而已，只有靠自己慢慢體會(huì)了！疼愛(ài)父母，體諒父母是我在打工中最大的心得！

超市里每天都會(huì)碰到各種各樣的顧客，偶爾也會(huì)碰到外國(guó)的朋友，這個(gè)時(shí)候正好是練習(xí)自己英語(yǔ)口語(yǔ)的機(jī)會(huì)。比方說(shuō)我會(huì)問(wèn)他：Do you need shopping bags（你是否需要購(gòu)物袋）。這樣場(chǎng)合，可以培養(yǎng)自己的溝通能力和自己的表達(dá)能力，這些都是在學(xué)校里學(xué)不到的，是要靠自己呆在社會(huì)上的經(jīng)歷磨練積累得來(lái)的。有些人認(rèn)為超市收銀員是個(gè)很簡(jiǎn)單的工作，你只要記著那幾個(gè)鍵就好了，挺簡(jiǎn)單的，其實(shí)不然，我考慮到把事情做的極致，必須考慮到很多問(wèn)題。

最基本的問(wèn)題，你得會(huì)識(shí)別錢，即使你識(shí)別了錢，你還得會(huì)以更快的速度識(shí)別，因?yàn)槌兴懈叻迤?，如果你的速度比較慢，就會(huì)有好多人排隊(duì)，在你收錢之前，你要提醒顧客出示自己的會(huì)員卡，之后你要提醒他們查看自己的找零是否正確。認(rèn)真敲擊每一個(gè)鍵，確保正確，如果對(duì)不上賬單的話，你是要負(fù)責(zé)的，少的話，你是要補(bǔ)上來(lái)的。

在做這些細(xì)節(jié)工作的時(shí)候，必須認(rèn)真，也得講效率，也就是速度。如果你老出錯(cuò)，即使你補(bǔ)上來(lái)了，你也會(huì)被解雇的，如果你工作效率不是很高，或許也被解雇，因?yàn)闆](méi)有一個(gè)老板會(huì)想用沒(méi)有責(zé)任心的員工，在同等條件下，他們會(huì)喜歡高效率的員工。你是一個(gè)收銀員，你是店里的一員，你不能只是考慮自己的那塊天地，你還要熟悉其它的工作流程，你得熟知商品的價(jià)格，在操作的過(guò)程中，如果覺(jué)得有什么不對(duì)勁，隨時(shí)把情況反映出來(lái)，這樣隨時(shí)糾正，在問(wèn)題出現(xiàn)之前，就把麻煩解決掉。比如一種商品的進(jìn)貨價(jià)已經(jīng)改變了，系統(tǒng)上仍然是以往的價(jià)格，如果不改正過(guò)來(lái)，會(huì)影響店里的效益或者消費(fèi)者的利益。

另一種情況，因?yàn)槊總€(gè)超市里都有散裝的商品，這樣你更得注意了，因?yàn)榇罘Q的那邊可能會(huì)出錯(cuò)，你得會(huì)把關(guān)，看他的單價(jià)對(duì)否，還有就是數(shù)量和標(biāo)簽上的是否符合。還有一種就是一些人的不好的習(xí)慣，他們會(huì)把東西裝在衣袋里，你得了解他們的手段。比如一些小孩他們手里會(huì)拿個(gè)棒棒糖，如果你忘了收錢，他們知道也會(huì)不提醒你。這是主要的問(wèn)題，當(dāng)然還會(huì)有其他的細(xì)節(jié)問(wèn)題，。。。。如果你想把自己的工作做的好做的高效率，你必須有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，工作流程要熟練，還有就是一顆熱情，樂(lè)于助人的心。有團(tuán)隊(duì)精神，學(xué)會(huì)和別人合作。還有是和人交往，在那交往的對(duì)象就是顧客，同事還有老板，一切事情的前因后果都是有人來(lái)操作的，事情結(jié)果的好壞，和人有直接的關(guān)系，處理和和人的關(guān)系，會(huì)讓你減少不少麻煩，會(huì)讓你更高效的做事。

顧客是上帝，我們就先從顧客說(shuō)起吧。 如果站在我當(dāng)時(shí)的立場(chǎng)上，現(xiàn)在我的想法是這個(gè)樣子的。當(dāng)他們走到我那的時(shí)候，我提醒他們出示會(huì)員卡，之后提醒他們看下自己的找零是否正確，然后幫他們把東西裝好，如果比較忙的話，我會(huì)給他們一個(gè)袋子，讓他們自己裝，這其中要用自己的微笑和熱情和他們交流，當(dāng)他們有什么要求的時(shí)候，要幫助他們，當(dāng)發(fā)現(xiàn)他們有什么需要幫助的時(shí)候，主動(dòng)去幫助他們，如果他們有什么問(wèn)題，要和解，而不是用討論和爭(zhēng)吵來(lái)解決。你樂(lè)意去幫助他們，讓他們滿意，他們以后會(huì)更加支持你們的工作，他們高興字你這消費(fèi)，你們的營(yíng)業(yè)額會(huì)增加，效益會(huì)提高，這不正是你店里想看到的狀況嗎？相反，我觀察了另一種現(xiàn)象，收銀員和顧客發(fā)生沖突，因?yàn)橐粋€(gè)很小的問(wèn)題。比如當(dāng)顧客索要塑料袋的時(shí)候，他會(huì)以很輕硬的語(yǔ)氣說(shuō)，不可以，這是要收錢的，這樣會(huì)弄得顧客很不高興，當(dāng)他們有什么不明白的去咨詢的時(shí)候，有的人會(huì)以一種不耐煩的語(yǔ)氣回他，這樣也會(huì)給他們一種不好的印象，沒(méi)有了顧客，你的上帝都走了，你會(huì)待的更好更長(zhǎng)久嗎？答案是否定的。因此，為了他們，更為了我們，我們要把他們服務(wù)好，這樣我們才會(huì)成長(zhǎng)的更好，發(fā)展的更好。

還有就是處理好和同事的關(guān)系，和同事搞好關(guān)系，你會(huì)把工作做的更加的好。 試想一下這種情況，今天一種商品的價(jià)格要改了，你的那個(gè)同事剛好知道，如果你和他還比較不錯(cuò)，他會(huì)即使的提醒你，你這邊的工作會(huì)比較容易做，省去了一些不必要的麻煩。和他們的關(guān)系搞好了，你平時(shí)工作中有什么難題他們都很很樂(lè)意幫助你。怎么和同事處理好關(guān)系呢？你平時(shí)樂(lè)意幫助他們，和他們分享自己的快樂(lè)，把他們當(dāng)朋友，他們也會(huì)對(duì)你好的，至少不會(huì)對(duì)你壞的！你做的好，老板對(duì)你滿意，你的工作會(huì)比較順利，得到的回報(bào)更更多的。那么怎么才能讓老板滿意呢？首先，要做好自己的本職工作。其次，在工作中發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，要幫助老板即使的去解決，因?yàn)閱?wèn)題解決了，店才會(huì)有更好的發(fā)展，最后，是態(tài)度問(wèn)題，當(dāng)老板幫你指出自己的錯(cuò)誤的時(shí)候，一定要干預(yù)承擔(dān)，并且要感謝他，還要即使的去改正。生活就是這樣，像五味瓶，有苦也有樂(lè)，是那么的難，但是如果你有信心去做好他，也就不覺(jué)得苦了，因?yàn)槟憧吹搅讼Ｍ?，希望在向你不停的招手，太?yáng)在向你微笑，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，活著真好。

現(xiàn)在的我們賺錢不是主要的，作為學(xué)生，應(yīng)該以一種學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看待工作，不管是什么工作總會(huì)有值得我們學(xué)習(xí)的地方，這種學(xué)習(xí)和實(shí)踐社會(huì)的機(jī)會(huì)是很珍貴的。也是我們以后自己找工作，實(shí)踐社會(huì)的資本。8月22號(hào)，短暫的實(shí)踐生活就這樣結(jié)束了，除了收獲，還有很多值得我思考的問(wèn)題。這次的社會(huì)實(shí)踐，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但讓我從中領(lǐng)悟到了許多東西，甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)全力以赴，不要太計(jì)較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也會(huì)看到。不管怎樣，重要的是工作的成效和業(yè)績(jī)，這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。不管做么事情，就算是一件小事，也要認(rèn)真仔細(xì)，絕不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的，所謂細(xì)節(jié)決定成敗。打工應(yīng)該選擇適合自己的職業(yè)，并注意把自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去，

1要善于與別人溝通，

2要有自信，

3要克服自己膽怯的心態(tài)，

4在工作中不斷地豐富知識(shí)。社會(huì)實(shí)踐能讓走出校園的我們，更好的接觸社會(huì)，了解社會(huì)，融入到社會(huì)中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想和知識(shí)。同時(shí)社會(huì)時(shí)間中有很多我們?cè)趯W(xué)校里無(wú)法學(xué)習(xí)到的東西，與人溝通交流的能力和表達(dá)能力。社會(huì)實(shí)踐能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情，拉近了與社會(huì)的距離，也開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。以上就是我的暑假的經(jīng)歷和感受，雖然不是那么的轟轟烈烈，也不是平淡無(wú)味，但至少它是充實(shí)的，給我或多或少的帶來(lái)的對(duì)于人生感受和一定的影響的。

大學(xué)是一個(gè)教育、培養(yǎng)的圣地，而社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)是一個(gè)需要不斷磨練的過(guò)程，也是一個(gè)不斷升華的過(guò)程，實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐的最好途徑與方式。親身實(shí)踐，而不是閉門造車，認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，為步入社會(huì)打下了良好的基矗

超市實(shí)踐報(bào)告(篇8)

今年暑假我開(kāi)始了有生以來(lái)的第一次工作，在工作過(guò)程中我學(xué)到了許多在學(xué)校中學(xué)不到的東西，體驗(yàn)到了工作的樂(lè)趣，收獲了經(jīng)驗(yàn)，收獲了友情。

在超市我負(fù)責(zé)食品三，食品三包含的商品有方便面，掛面和冰柜里的冷凍食品。每天工作的第一件事是打掃衛(wèi)生。打掃貨架間的通道，保持地面無(wú)紙屑，然后用抹布擦抹貨架及商品。其中打掃衛(wèi)生的最要的一件事就是抹冰柜，因?yàn)楸竦膬?nèi)外溫差大，經(jīng)過(guò)一夜后會(huì)結(jié)上一層厚厚的霜，這樣就會(huì)遮蓋住商品，耽誤消費(fèi)者的購(gòu)買。第二件事是補(bǔ)貨，補(bǔ)貨是理貨的工作重心。商品上架時(shí)首先要檢查欲補(bǔ)貨的價(jià)簽是否和要補(bǔ)的商品價(jià)格一致。上架時(shí)先要將原有的商品取下，然后打掃陳列架，將補(bǔ)充的新貨放在里面，最后放原有的商品。這兩件事做完，基本也迎來(lái)了營(yíng)業(yè)高峰期。這時(shí)需要做的主要是商場(chǎng)巡視。遇到需要幫助的顧客應(yīng)積極主動(dòng)提供協(xié)助服務(wù)，耐心熱情的回答顧客的問(wèn)題，介紹商品時(shí)既要想辦法讓顧客產(chǎn)生購(gòu)買欲望，又要實(shí)事求是，不可欺瞞顧客。要認(rèn)真觀察顧客在賣場(chǎng)的的購(gòu)物情況和購(gòu)買行為，分析商品陳列是否合理，還要與顧客交流注意獲取其他超市的經(jīng)營(yíng)情況，比較同一商品的價(jià)格、比較銷售動(dòng)態(tài)，留意顧客的需求信息，總結(jié)成意見(jiàn)，及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)作為經(jīng)營(yíng)決策的依據(jù)。

由于商品的保質(zhì)期短，檢查是否有臨期的商品就成了一個(gè)重要的工作。發(fā)現(xiàn)超過(guò)保質(zhì)期的商品或變質(zhì)、受損的商品，應(yīng)立即撤下貨架，以免顧客的投訴，給超市帶來(lái)不必要的麻煩和聲譽(yù)的損壞。其次就是商品的標(biāo)價(jià)，在商品變價(jià)、新品上市時(shí)要注意及時(shí)更換，否則會(huì)造成顧客對(duì)價(jià)格的誤解。特別是高價(jià)商品貼出低價(jià)標(biāo)簽時(shí)，會(huì)引起顧客的不滿，使顧客對(duì)超市留下壞印象。

冰柜里有許多商品在出售時(shí)先要稱量，例如散魚蝦丸，散蟹棒等。這就要求我們要學(xué)會(huì)用電子秤，記住秤碼。但由于商品種類繁多，所有的秤碼羅列在紙上就好像是一堆數(shù)字的隨機(jī)組合，毫無(wú)規(guī)律可循。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，在摸索一段時(shí)間后，對(duì)商品進(jìn)行了分類，對(duì)不同類別的商品進(jìn)行分別記憶，最后終于攻下了秤碼這個(gè)難關(guān)。還有一項(xiàng)考驗(yàn)記憶力的工作，那就是訂貨。超市的商品很多，不同類別的商品有不同的供應(yīng)商，訂貨時(shí)根據(jù)商品所屬的類別確定從哪家供應(yīng)商要貨。但是像雞爪、雞腿等一些真空類食品，每一種單品都有三到五個(gè)系列，相對(duì)的供應(yīng)商就有三到五家。開(kāi)始對(duì)訂貨程序不熟悉常常會(huì)搞混供應(yīng)商，把a(bǔ)家的訂貨單打到b家。后來(lái)了解到每個(gè)廠商都有自己的送貨周期，超市也有自己的訂貨周期。所以我們改掉了原來(lái)根據(jù)所缺的商品隨時(shí)從相應(yīng)的供應(yīng)商訂貨的方法，而是廠商的送貨周期確定應(yīng)補(bǔ)的商品。采取這樣的措施后，不但減輕了工作負(fù)擔(dān)，而且減少工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤。

以上就是我的暑假工作總結(jié)，這個(gè)暑假我懂得了什么叫“熟能生巧”，明白了什么是“付出等于回報(bào)”。這是一個(gè)令我受益匪淺的暑假。

實(shí)踐報(bào)告

實(shí)踐時(shí)間：xx年7月12日——xx年8月10日

實(shí)踐地點(diǎn)介紹

工作與xx超市，xx超市是一所中小型連鎖超市。其總店位于xxxx路，二店位于xx屯，三店位于xxx區(qū)，四店位于xx，五店位于xx。在連鎖店中總店和而點(diǎn)的規(guī)模較大。而我暑假是在xx總店中進(jìn)行的。因?yàn)槌凶溆卩l(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村之間，經(jīng)銷的商品主要以中低檔商品為主，高檔商品為輔。

實(shí)踐環(huán)境介紹

超市賣場(chǎng)里的工作崗位有促銷員、理貨員、收銀員三種。所有的商品分為食品和非食品兩大部分。每個(gè)部分又分為幾個(gè)小區(qū)。其中食品組分為五個(gè)小區(qū)，食品一負(fù)責(zé)膨化食品；食品二負(fù)責(zé)飲料酒水；食品三負(fù)責(zé)方便面，掛面和冰柜里的冷凍食品；食品四負(fù)責(zé)點(diǎn)心等一系列散裝的小食品。食品五負(fù)責(zé)蔬菜，水果，糧油。我在食品三做理貨員。每天早上七點(diǎn)半上班，就要開(kāi)始打掃衛(wèi)生，補(bǔ)充臺(tái)面，充實(shí)商品，調(diào)整價(jià)簽，到八點(diǎn)時(shí)這些工作基本完成，顧客也陸續(xù)來(lái)到商場(chǎng)購(gòu)物。從八點(diǎn)到十點(diǎn)半是購(gòu)物的高峰期，這段時(shí)間的主要工作就是服務(wù)消費(fèi)者，回答消費(fèi)者對(duì)商品的問(wèn)題。十點(diǎn)半到十二點(diǎn)半休息。十二點(diǎn)半上班工作到下午六點(diǎn)半。

實(shí)踐中遇到的問(wèn)題

1、用秤的問(wèn)題冰柜里有許多商品在出售時(shí)先要稱量，例如散魚蝦丸，散蟹棒等。這就要求我們要學(xué)會(huì)用電子秤，記住秤碼。但由于商品種類繁多，所有的秤碼羅列在紙上就好像是一堆數(shù)字的隨機(jī)組合，毫無(wú)規(guī)律可循。每次稱重時(shí)，都要在寫滿秤碼的紙上找上好一會(huì)，嚴(yán)重影響工作效率，耽誤消費(fèi)者的時(shí)間，給消費(fèi)者的聲譽(yù)帶來(lái)不良影響。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，在前輩的指導(dǎo)下，對(duì)商品進(jìn)行了分類，對(duì)不同類別的商品進(jìn)行分別記憶。通過(guò)這樣的方法在記憶秤碼方面取得了一定的進(jìn)步。記憶秤碼的過(guò)程讓我充分體會(huì)到“熟能生巧”的含義，秤的次數(shù)多了，秤碼自然而然就記在腦子里了。

一、實(shí)習(xí)目的：為了更好地了解電子商務(wù)的b2b、b2c、c2c的交易流程，把專業(yè)的理論知識(shí)加以運(yùn)用，熟知電子商務(wù)是通過(guò)以電子化為手段，商務(wù)為目的地交易過(guò)程，提高電子商務(wù)地操作、實(shí)踐能力，為以后的課程打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，為以后的職業(yè)鋪平道......

時(shí)光如白駒過(guò)隙，不知不覺(jué)法律診所的結(jié)課悄然而至。到來(lái)的，除了歲末，還有我們的勞動(dòng)法律診所實(shí)習(xí)的劇終。有人說(shuō)，曲終人散是一種凄涼，更是一種情調(diào)。

XX年的寒假，和前兩年沒(méi)什么差別，就這樣不知不覺(jué)過(guò)去了。每一年其實(shí)都應(yīng)該有新的收獲，但我仔細(xì)想了一下，仍舊是一貫的借口和年輕人喜歡的語(yǔ)氣，想來(lái)高三那年的寒假都是渾噩中過(guò)去的，那時(shí)還沒(méi)有等到中大的消息，忘記過(guò)年時(shí)怎么過(guò)的，只通過(guò)機(jī)械實(shí)習(xí)，我了解許多課本上很難理解的許多知識(shí)。機(jī)械的傳動(dòng)構(gòu)造，一些機(jī)器部件的構(gòu)造原理等等，了解了許多常用工具。通過(guò)電工技術(shù)實(shí)習(xí)，我得到了很大的收獲，這些都是平時(shí)在課堂理論學(xué)習(xí)中無(wú)法學(xué)到的，我主要的收獲有以下方面。掌握......大三已經(jīng)結(jié)束了，這一年我過(guò)的很充實(shí)，暑期就開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)，的缺失以往暑假?zèng)]有的過(guò)的實(shí)習(xí)的經(jīng)歷。七月十日一大早我就來(lái)到了工地，之后就跟著施工員下工地工作去了，由于今年夏天比往年的溫度都要高，給我們施工帶來(lái)了很大的不便。近年來(lái)，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字控制技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于工業(yè)控制的各個(gè)領(lǐng)域，尤其是機(jī)械制造業(yè)中，由于數(shù)控化加工可以讓機(jī)械加工行業(yè)朝高質(zhì)量，高精度，高成品率，高效率方向發(fā)展，最重要的一點(diǎn)是還可以利用現(xiàn)有的普通車床，對(duì)其進(jìn)行......

時(shí)間過(guò)的真快，在XX年的7月我們走出了校園，踏上了工作崗位，開(kāi)始了實(shí)習(xí)生活，一眨眼的工夫，我們已經(jīng)工作快一年了，在這一年中我們學(xué)會(huì)了很多以往在學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)。一年中我?guī)缀鯂L遍了人生中的酸、甜、苦各種味道。

匆匆的兩個(gè)月在手指間輕松地滑過(guò)，回頭翻看這一個(gè)月的每一天，滿滿的全是充實(shí)忙碌的身影和沉甸甸的收獲，感悟。很幸運(yùn)選擇了頂崗實(shí)習(xí)，不僅鍛煉了自己，也使生活充滿樂(lè)趣，驚喜，有滋有味！

最新電大實(shí)踐報(bào)告(匯總6篇)

今天小編為大家精心挑選的是一篇關(guān)于《電大實(shí)踐報(bào)告》的文章，當(dāng)一項(xiàng)任務(wù)即將結(jié)束時(shí)。報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長(zhǎng)，“下情上達(dá)”是制發(fā)“報(bào)告”的目的，在寫之前先參考報(bào)告范文吧？敬請(qǐng)您瀏覽本頁(yè)內(nèi)容。

電大實(shí)踐報(bào)告 篇1

實(shí)踐時(shí)間：

實(shí)踐內(nèi)容：掌握各種電視廣告片、平面廣告的制作方法。

實(shí)踐單位：xx電視臺(tái)生活資訊頻道

實(shí)踐目的：通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，能夠鍛煉我自己與人交往的能力，擴(kuò)大交際范圍，進(jìn)一步加深對(duì)自身專業(yè)的了解，培養(yǎng)對(duì)專業(yè)外知識(shí)的興趣，增加工作經(jīng)驗(yàn)與收獲，也從中發(fā)現(xiàn)自己從未發(fā)現(xiàn)的方面，或許需要改正的習(xí)慣，更或許是某個(gè)被掩蓋的亮點(diǎn)，給自己一個(gè)正確的定位，確立相對(duì)現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)。結(jié)合平時(shí)在校學(xué)習(xí)的專業(yè)技能，再加上實(shí)踐，使之更加完善。另外，我還實(shí)踐了其他領(lǐng)域的工作，擴(kuò)展自己的知識(shí)面，鍛煉提高自己的能力，見(jiàn)識(shí)不同的人，不同的家庭，不同的工作，學(xué)會(huì)怎么做人，與人相處，如何高標(biāo)準(zhǔn)完成一個(gè)廣告案例，提早適應(yīng)社會(huì)，為今后成為一名優(yōu)秀的廣告設(shè)計(jì)師打下扎實(shí)基礎(chǔ)。

實(shí)踐過(guò)程

轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)炎熱的假期就要過(guò)去了。驀然回首，不能不感慨光陰似箭般穿梭中的那份無(wú)奈。當(dāng)準(zhǔn)備收拾心情，重整出發(fā)時(shí)，發(fā)現(xiàn)原來(lái)匆匆的假期里多了一份沉甸甸的充實(shí)……

7月4號(hào)學(xué)校的所有事情辦妥了后，就準(zhǔn)備開(kāi)始之前已經(jīng)聯(lián)系好的假期實(shí)習(xí)了。這是大學(xué)生活最后一個(gè)暑假了，9月份回來(lái)就要準(zhǔn)備答辯，然后12月就要出去找工作了。自己什么水平搞的并不清楚。

7月5號(hào)朋友陪我到了位于xx市的xx電視臺(tái)生活資訊頻道工作部。簡(jiǎn)單的自我介紹后，我和主管技術(shù)的高老師說(shuō)了自己的情況。專業(yè)上的、生活上的都談了一下。然后自己出去找地方住，忙碌的一天……晚上在租來(lái)的房子里靜靜的躺床上想了很多不靠譜的事情，但是并沒(méi)覺(jué)得孤獨(dú)寂寞。我喜歡這種陌生的感覺(jué)，我熱愛(ài)生活，我渴望未知時(shí)期盼新機(jī)的等待。

開(kāi)始上班后我并沒(méi)有感覺(jué)到有很多壓力，高老師是個(gè)很平和的人，在給我說(shuō)了制作的流程和方法后，我有時(shí)候并不能盡如人意的把交給我的案子完成了。但是公司的同仁更多的是給我提出一些好的更改建議，并且不斷的鼓勵(lì)我。在這種環(huán)境中我成長(zhǎng)的很快，在做每一個(gè)案例時(shí)我都在自己的想法基礎(chǔ)上聽(tīng)取老師的指導(dǎo)不斷完善自己的作品。

因?yàn)樵趯W(xué)校很難接觸到那些專業(yè)型的硬件和軟件，所以我出去后基本上是一點(diǎn)基礎(chǔ)都沒(méi)有的，譬如廣播級(jí)攝像機(jī)的使用方法、以及機(jī)房播出系統(tǒng)的使用。當(dāng)我面對(duì)這些新東西的時(shí)候，我還是有些小緊張的。我怕完不成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，但是我更加深知我需要勇氣需要敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木瘛Ｈ绻~不開(kāi)這一步那么我的實(shí)習(xí)是沒(méi)有意義的。所以我堅(jiān)定信念，開(kāi)始自己從頭學(xué)起這些新的知識(shí)，盡管這個(gè)過(guò)程我出了很多錯(cuò)誤，可是在老師和同事的幫助下一樣樣的改正過(guò)來(lái)了，之后不到兩個(gè)禮拜我就完全掌握了上面所提到的新知識(shí)?；叵肫饋?lái)我當(dāng)時(shí)如果沒(méi)有勇氣去擔(dān)當(dāng)那些自己薄弱的東西我是不會(huì)迅速成長(zhǎng)起來(lái)的，那么我實(shí)習(xí)的意義也是沒(méi)有多大的。

我之前一直深刻的明白一個(gè)道理，我認(rèn)為干工作就是自己品質(zhì)的體現(xiàn)，我不能只為干工作而干工作。在掌握了工作的方法，完全具備了完成廣告的技術(shù)后，我就可以單獨(dú)的完成一些廣告案子了，在接到每一個(gè)廣告案子的時(shí)候我都認(rèn)認(rèn)真真的去做，在不懂得地方也積極的去問(wèn)老師，并且和客戶溝通廣告的表達(dá)意圖，從而完美的完成工作。就這樣我在昆鋼生活資訊頻道學(xué)習(xí)實(shí)踐了一個(gè)半月。很慶幸的是我達(dá)到了實(shí)習(xí)了目標(biāo)，并且公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我不管是從做人還是本資料來(lái)源于—網(wǎng) 對(duì)待工作上都還行，所以我在要走的時(shí)候單位領(lǐng)導(dǎo)組織了一場(chǎng)歡送我的活動(dòng)，大家聚了餐也唱了歌很盡興。然后負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的老總也和我談了一下我個(gè)人工作的事情，提出了如果我愿意的話答辯完了可以直接可以過(guò)來(lái)上班的希望。我很感動(dòng)，也誠(chéng)懇的表達(dá)了自己的想法。

就這樣我的實(shí)習(xí)圓滿的畫上了一個(gè)句號(hào)。盡管短短四十五天

的實(shí)習(xí)，但是我卻學(xué)到了很多學(xué)校學(xué)不到的東西。專業(yè)上的，為人處事上的，我自信的認(rèn)為我都有很大的提高。我知道了書本的東西和實(shí)際操作的距離，也明白干工作是必須要努力的，因?yàn)樗砹宋覀兊钠焚|(zhì)。我們不想也不能把工作干完后，給人家留下的是工作沒(méi)干好人也不咋樣的印象。如果那樣就真的太失敗了。

實(shí)踐體會(huì)

第一、面對(duì)挑戰(zhàn)要敢于擔(dān)當(dāng)，直面自己。

剛?cè)?bào)道的時(shí)候面對(duì)陌生的工作環(huán)境、我很緊張。不知道怎么盡快的融入進(jìn)去，想過(guò)避重就輕的去做那些力所能及的事情，但是我想我是在實(shí)習(xí)，我的實(shí)習(xí)意義就是來(lái)這里給自己充電，學(xué)新的東西，掌握自己不熟練的技術(shù)。如果不敢擔(dān)當(dāng)不敢直面自己的薄弱環(huán)節(jié)，那么困難永遠(yuǎn)都是困難的，不會(huì)的我永遠(yuǎn)也不會(huì)。于是我積極的去擔(dān)當(dāng)那些自己并不熟悉的業(yè)務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中不斷的去請(qǐng)教老師，詢問(wèn)同事。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間自己已經(jīng)完全勝任了各項(xiàng)工作。所以我認(rèn)為剛出去工作的時(shí)候，我們并不一定干的就是自己所擅長(zhǎng)的工作，面對(duì)復(fù)雜的工作任務(wù)，陌生的工作環(huán)境。我們唯一能做的就是敢于擔(dān)當(dāng)、敢于直面自己的薄弱環(huán)節(jié)，然后有的放矢的去改進(jìn)，去學(xué)習(xí)。盡快的融入工作中，迅速的成長(zhǎng)起來(lái)。只有這樣我們才有可能產(chǎn)生價(jià)值，而對(duì)于用人單位我們才會(huì)被認(rèn)為是可以產(chǎn)生效益的人才。所以我認(rèn)為這一點(diǎn)很重要。

第二、做事情一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)。

我們大學(xué)生在學(xué)校里面接觸的東西都很正面，離社會(huì)是很有一段距離的。所以在工作當(dāng)中容易理想化，容易產(chǎn)生過(guò)于浪漫的想法。但是工作是實(shí)際的，所以我們?cè)诟晒ぷ鞯臅r(shí)候遇到一些未預(yù)知的困難時(shí)候時(shí)總是很惱火，這時(shí)候就會(huì)產(chǎn)生一些消極怠工和敷衍了事態(tài)度。我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，有一次公司領(lǐng)導(dǎo)吩咐我做一個(gè)公司戶外宣傳海報(bào)。我以前基本沒(méi)有做戶外廣告的經(jīng)驗(yàn)。在糾結(jié)了兩天后實(shí)在是想放棄了，于是就想簡(jiǎn)單的做一個(gè)就成了?？墒呛髞?lái)想想，我不能這樣。首先領(lǐng)導(dǎo)讓我做事兒就是給我機(jī)會(huì)，如果我敷衍了事，這首先是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的不敬，我敷衍領(lǐng)導(dǎo)一次，我可能在領(lǐng)導(dǎo)眼里就是一個(gè)不負(fù)責(zé)任的人，那么我以后可能就沒(méi)什么做事的機(jī)會(huì)了。其次這樣做是對(duì)我自己人格品質(zhì)的踐踏。如果一個(gè)人擔(dān)負(fù)著別人的信任和希望卻讓人失望了，這是不可原諒的。這是對(duì)自己人格的踐踏，這是對(duì)自己品質(zhì)的猥褻。所以我認(rèn)為做事一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)，只有這樣，我們才會(huì)有更多干事的機(jī)會(huì)，干事情的機(jī)會(huì)多了，我們成功的機(jī)遇也就來(lái)了。

第三、剛開(kāi)始工作時(shí)候姿態(tài)低一些，要誠(chéng)懇一些。

我剛?cè)ス镜臅r(shí)候，很多東西都不會(huì)，很多事情也不懂。但是我很誠(chéng)懇，姿態(tài)也很低的去詢問(wèn)同事，請(qǐng)教老師，我發(fā)現(xiàn)大家還是很樂(lè)意的去幫助我的。公司不管是領(lǐng)導(dǎo)或者同事有事情需要幫忙，只要是我力所能及的我都是在第一時(shí)間去提供幫助的。這樣就很快的和大家打成一片了，然后那些不懂得知識(shí)，不懂的事情也就在這過(guò)程知道了，了解了。作為一個(gè)新人，最重要的就是要知道自己的不足，要勤奮些，姿態(tài)很低的去做事做人。只有這樣才會(huì)盡快的融入工作環(huán)境，而少走一些彎路。

結(jié)語(yǔ)

這次暑假實(shí)習(xí)我覺(jué)得我完成的很完美，我認(rèn)為我達(dá)到了實(shí)習(xí)的目的。我學(xué)會(huì)了很多實(shí)用的技術(shù)，這為我年底找工作提供了先決條件。實(shí)習(xí)完后回到學(xué)校我學(xué)習(xí)知識(shí)的時(shí)候就不會(huì)像以前那樣盲目了。并且我實(shí)習(xí)的這個(gè)過(guò)程接觸了很多人，見(jiàn)識(shí)了很多事。我認(rèn)為我比以前更加成熟了。我想這次完美的假期實(shí)習(xí)經(jīng)歷必將對(duì)我以后的學(xué)習(xí)工作生活產(chǎn)生重大的影響，從而讓我成為一個(gè)可以為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的人！

電大實(shí)踐報(bào)告 篇2

職業(yè)素養(yǎng)是個(gè)很大的概念，專業(yè)是第一位的，但是除了專業(yè)，敬業(yè)和道德是必備的，體現(xiàn)到職場(chǎng)上的就是職業(yè)素養(yǎng)；體現(xiàn)在生活中的就是個(gè)人素質(zhì)或者道德修養(yǎng)。職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會(huì)活動(dòng)中需要遵守的行為規(guī)范。個(gè)體行為的總合構(gòu)成了自身的職業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)素養(yǎng)是內(nèi)涵，個(gè)體行為是外在表象。所以，職業(yè)素養(yǎng)是一個(gè)人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素。職業(yè)素養(yǎng)量化而成“職商。每個(gè)人都是一棵樹(shù)，原本都可以成為大樹(shù)，而根系就是一個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)。枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來(lái)的職業(yè)素養(yǎng)的表象。要想枝繁葉茂，首先必須根系發(fā)達(dá)。那么，如何培養(yǎng)一個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)呢？

一.選擇與決策，人生存的基本技能

作出明智的選擇是一項(xiàng)與每個(gè)人的成長(zhǎng)、生活息息相關(guān)的基本生存技能，我們的每一個(gè)決定，影響、左右了我們的職業(yè)生涯發(fā)展和個(gè)人生活質(zhì)量。在我們的一生中，需要花費(fèi)無(wú)數(shù)的時(shí)間與精力來(lái)選擇或作出決定，小到選乘公交車，大到求學(xué)、擇業(yè)，還有戀愛(ài)與婚姻……的確，成功與幸福很大程度上取決于我們?cè)凇笆致房凇鄙系哪硞€(gè)決定。

由這個(gè)案例，你不難看出“我”四年以來(lái)的所有挫折與不愉快都源于不當(dāng)決策，從第一份職業(yè)的選擇到匆忙間的跳槽，還有網(wǎng)絡(luò)工程師職業(yè)技能培訓(xùn)課程的選讀，等等。總之，筆者很難透過(guò)她的具體選擇來(lái)辨別她的有關(guān)職業(yè)生涯發(fā)展的系統(tǒng)思考軌跡。

二.影響職業(yè)選擇的三大因素

調(diào)查結(jié)果顯示：近79.3%的大學(xué)畢業(yè)生對(duì)職業(yè)生涯心理準(zhǔn)備不足，缺乏明確的職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)，具體反映在他們選擇職業(yè)時(shí)的茫然與困惑。本案例中的“我”就是其中之一，無(wú)論是第一份工作還是四年間的其它選擇與決定，她都沒(méi)有圍繞職業(yè)選擇的基本思路進(jìn)行。

作為部分高校的就業(yè)指導(dǎo)專家團(tuán)講師，筆者每年都要為應(yīng)屆大學(xué)生提供職業(yè)心理輔導(dǎo)講座，內(nèi)容包括：

（1）發(fā)現(xiàn)與探索自我。幫助大學(xué)生了解自己的職業(yè)需要，即自己想從事什么職業(yè)；了解自己的氣質(zhì)與個(gè)性特點(diǎn)，分析自己適合從事什么職業(yè)；了解自己的職業(yè)能力及其傾向，看看自己從事什么樣的職業(yè)才能最充分地發(fā)揮潛能、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

（2）認(rèn)識(shí)職業(yè)世界。幫助大學(xué)生以動(dòng)態(tài)、發(fā)展的眼光看待職業(yè)世界，認(rèn)清職業(yè)社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)，了解相關(guān)職業(yè)的特性及其對(duì)就業(yè)者的要求。

（3）尋求最佳的人職匹配。在正確估價(jià)自己和全面認(rèn)識(shí)職業(yè)世界的基礎(chǔ)上，協(xié)助大學(xué)生客觀地給自己定位，明確恰當(dāng)?shù)木蜆I(yè)期望；在充分獲取信息的基礎(chǔ)上，選擇既能滿足自己需要、適合自己個(gè)性特征，又能促進(jìn)自己潛能發(fā)揮的職業(yè)。

三.促進(jìn)職業(yè)適應(yīng)與自我塑造

除了選擇、決策外，另一項(xiàng)生存技能就是職業(yè)適應(yīng)與自我塑造。法國(guó)哲學(xué)家狄德羅曾說(shuō)過(guò)：知道事物應(yīng)該是什么樣，說(shuō)明你是聰明人；知道事物實(shí)際是什么樣，說(shuō)明你是有經(jīng)驗(yàn)的人；知道如何使事物變得更好，說(shuō)明你是有才能的人。顯然，要想獲得職業(yè)上的成功，首先是學(xué)會(huì)適應(yīng)職業(yè)環(huán)境，就像大自然中的千年動(dòng)物，能夠隨著自然環(huán)境的變化而調(diào)整、改變自己，避免成為“嬌貴”的恐龍！

一般而言，踏入職場(chǎng)的最初3年，是新人適應(yīng)社會(huì)的階段。主要任務(wù)是：弄懂、搞清職場(chǎng)游戲規(guī)則，接受他人有關(guān)如何最好完成工作的智慧與指導(dǎo)，承受對(duì)新生活想象和實(shí)際情況有落差的現(xiàn)實(shí)，克服某些方面比別人差的不安，等等。

而案例中的“我”，因?yàn)闆](méi)有明確的職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)與心理準(zhǔn)備，當(dāng)遭遇工作環(huán)境中的諸多障礙與不如意時(shí)，便表現(xiàn)出逃避、退縮、回歸的行為特征。因此，她四年多來(lái)幾乎是在“原地踏步”，沒(méi)有為下一個(gè)或下下個(gè)職業(yè)發(fā)展階段積累經(jīng)驗(yàn)，如：成為獨(dú)立的職業(yè)人，在公司內(nèi)找到自己作為某一方面專家、管理人員的定位。

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)倒閉、轉(zhuǎn)業(yè)、兼并的可能性越來(lái)越大；受其影響，職業(yè)的供給數(shù)量、市場(chǎng)價(jià)格也在不斷變化。另外，因擇業(yè)者的才能、素質(zhì)水平存在著差異，以及求職預(yù)期與現(xiàn)實(shí)社會(huì)的矛盾，擇業(yè)者要想得到一份滿意、適合自己的職業(yè)變得越來(lái)越困難。因此，筆者建議更多的“我”能不斷調(diào)整自己的求職預(yù)期與職業(yè)定位，提高自己在職業(yè)社會(huì)中的生存與發(fā)展能力。

電大實(shí)踐報(bào)告 篇3

一、基層農(nóng)民的法治基本情況

（—）法律意思有所增強(qiáng)，開(kāi)始信仰法律

從我了解到的情況來(lái)看，現(xiàn)在很多人特別是廣大農(nóng)村地區(qū)的人們都在有形、無(wú)形之中有了一種意識(shí)，就是遇到糾紛、權(quán)利受到侵害時(shí)，會(huì)多考慮集中解決方法，而很多時(shí)候會(huì)想到運(yùn)用打官司的方式來(lái)解決。我認(rèn)識(shí)來(lái)自連平縣留潭鄉(xiāng)的一位姓王得建筑工，他是農(nóng)民工，年齡也比較大，50大幾了，家里負(fù)擔(dān)也比較重，還有個(gè)上大學(xué)的孩子要他供著，對(duì)于那種農(nóng)民 1

家庭，供一大學(xué)生是比較困難的，就靠這么一點(diǎn)工資，根據(jù)他說(shuō)，也幸好現(xiàn)在建筑工資提高了些，因此還算不是很窮。到年末了，其工資還有被拖欠的，為了拿回拖欠工資，他們已經(jīng)不像以前建筑工人那樣，把建筑工地上的東西全部拿走，也不是像以前那樣帶了一大堆的人去跟老板鬧事了，索回工資。而是，先跟建筑老板商議，交涉。之后見(jiàn)未果，就去找縣政府，請(qǐng)求政府出面干涉要回了拖欠工資。當(dāng)時(shí)，他們還有一種想法就是如果實(shí)在不行就是會(huì)去法院對(duì)建筑老板提起民事訴訟?；谶@種認(rèn)識(shí)我相信，現(xiàn)在越來(lái)越多的農(nóng)民開(kāi)始相信法律是解決爭(zhēng)議，維護(hù)權(quán)利的重要方式，便開(kāi)始信仰法律了。對(duì)這點(diǎn)我感到很欣慰，因?yàn)槲覀儑?guó)家封建歷史太長(zhǎng)，受歷史影響，人治色彩太濃了，能夠樹(shù)立法治意識(shí)已經(jīng)很不錯(cuò)，即使不是很深。

（二）對(duì)法律知曉不夠，認(rèn)識(shí)不足

我就是來(lái)自農(nóng)村的，所以對(duì)于農(nóng)村生活還是有較深的了解。相對(duì)來(lái)講是比較深入的，每次，我回家的時(shí)候，跟家鄉(xiāng)的村民聊天時(shí)發(fā)現(xiàn)，他們基本不知道多少法律知識(shí)，只是通過(guò)電視、別人當(dāng)面講的知道點(diǎn)法律，當(dāng)權(quán)益被侵犯時(shí)能夠維護(hù)自己的合法權(quán)益。就這樣開(kāi)始對(duì)法律有種崇拜感、高深感。一般村民是了解不到，知曉不多。當(dāng)?shù)弥业膶I(yè)就是法學(xué)時(shí)候，在他們看來(lái)，那是個(gè)很好的專業(yè)，很有前途的?？伤麄儾⒉磺宄?，法律其實(shí)就是調(diào)整社會(huì)普遍生活中所產(chǎn)生的社會(huì)關(guān)系的規(guī)范。就是與他們生活有關(guān)，也是從他們的生活中抽象出來(lái)的用于指導(dǎo)以后的社會(huì)生活的。而且，他們有很多人對(duì)法律的看法也很偏激，認(rèn)為法律只是給有錢、有權(quán)勢(shì)的人準(zhǔn)備的，總結(jié)起來(lái)就是為有地位的人準(zhǔn)備的，一般的農(nóng)民根本就得不到什么好處。犯了罪，只要有錢，也只要給錢，就會(huì)有相對(duì)輕的結(jié)果，就能贏

得官司，平頭老百姓因?yàn)榧葲](méi)錢也沒(méi)有地位，所以總是吃的啞巴虧。這種看法對(duì)法律追求的公平、正義的目標(biāo)是種曲解，對(duì)法律認(rèn)識(shí)不到位，這樣對(duì)法制建設(shè)會(huì)產(chǎn)生影響，偏離正常法治軌道，對(duì)我國(guó)深入實(shí)施依法治國(guó)產(chǎn)生不良影響。

（三）運(yùn)用法律解決糾紛較少

基層人民，特別是廣大農(nóng)民雖然對(duì)法律有了一些了解，也知曉了一些法律知識(shí)，也稍微增強(qiáng)了法治意識(shí)。但是，真正會(huì)運(yùn)用法律途徑來(lái)解決的糾紛、維護(hù)自己的權(quán)益的人很少，假期我去縣人民醫(yī)院看望我一個(gè)因交通事故而造成右腿骨折的舅舅，在骨科住院部，從其他病人口中了解到，他們很多人是因?yàn)榻煌ㄊ鹿识斐傻墓钦?。且有些家屬也遇到這種情況，當(dāng)我得知他們很多人為了要求行為人支付醫(yī)療費(fèi)，很多要么就是通過(guò)聯(lián)合親戚朋友，強(qiáng)制威脅行為人賠償，要么就是與行為人私下協(xié)商，或者有些怕事的根本就是自己全部支付所有費(fèi)用。雖然，我國(guó)法律并沒(méi)有禁止私下解決，即私了。私了，解決起來(lái)更迅速，但是，這樣的話容易引起打擊報(bào)復(fù)，相互之間，由于威脅或者忍氣吞聲都容易引起一方的心里不平衡，容易引發(fā)之后一系列的不良潛在的影響，而且，私了，賠償?shù)臄?shù)額很多要么具有敲詐性，要么就是讓受害人受損。盡管如此，他們還是不愿意讓國(guó)家機(jī)關(guān)，特別是司法機(jī)關(guān)干涉。

（四）農(nóng)民提起的訴訟少

我從縣人民法院了解到，現(xiàn)在法院受理的案件雖然在增多，特別是，民事案件增多，這說(shuō)明人民越來(lái)越接受司法解決爭(zhēng)議，人民的.法律意識(shí)得到了增強(qiáng)。后來(lái)我才發(fā)現(xiàn)那些提起訴訟的原告很少有農(nóng)民，聽(tīng)法院內(nèi)部人

說(shuō)就民事案件，農(nóng)民提起訴訟比例不足民事訴訟的10%，基本都是些企業(yè)、單位、其他組織以及一些收入相對(duì)較高的縣城居民。這也說(shuō)明了，農(nóng)民中的法治建設(shè)還有很長(zhǎng)一段路要走。

（五）弄明對(duì)運(yùn)用法律解決爭(zhēng)議心存恐懼

經(jīng)過(guò)多年的法治建設(shè)，廣大農(nóng)民雖然意識(shí)到了，可以運(yùn)用法律途徑來(lái)解決爭(zhēng)議，但是，在他們心中仍舊認(rèn)為法律并不是最好的途徑，因?yàn)樵谒麄兛磥?lái)，打官司容易引起對(duì)方的打擊報(bào)復(fù)。因?yàn)樵谖覀冝r(nóng)民心中，一向喜歡得到心理上的平衡，也不管其他后果，所以特別是在對(duì)方或者對(duì)方的親戚朋友，有些權(quán)勢(shì)，會(huì)利用聚集眾人用暴力方式威脅，那勢(shì)必對(duì)今后的生活引起不良影響。特別是有些黨、政干部，由于沒(méi)有嚴(yán)格的監(jiān)督，極易濫用自己手中的權(quán)力，以權(quán)謀私，到處魚肉農(nóng)民。同時(shí)還有個(gè)問(wèn)題就是，當(dāng)廣大農(nóng)民與政府有關(guān)部門鬧矛盾，那么，農(nóng)民處于弱勢(shì)地位，而政府及相關(guān)部門又有一定的地方立法權(quán)，加上執(zhí)法者的身份，那就是很強(qiáng)勢(shì)了。可以通過(guò)給農(nóng)民辦理各種事情通過(guò)拖延，敲詐勒索等各種方式來(lái)對(duì)其進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)，因?yàn)榕c農(nóng)民關(guān)系密切的還是政府，從出生到死亡都是離不開(kāi)的，也正是如此，即使當(dāng)時(shí)通過(guò)法律維護(hù)了權(quán)利，但是在以后就不好辦了。會(huì)惹上更多不必要的麻煩。

二、原因簡(jiǎn)析

（一）司法成本高，效率低

在我國(guó)，特別是廣大農(nóng)村地區(qū)，很少由農(nóng)民會(huì)運(yùn)用法律來(lái)維權(quán)，原因可能是是因?yàn)樗麄儾欢?，害怕法，也可能是害怕纏上國(guó)家機(jī)關(guān)，但最主要的是費(fèi)用問(wèn)題，因?yàn)椴欢?，所以如果真的要進(jìn)行司法救濟(jì)那么就請(qǐng)懂

法的律師，那么就得花費(fèi)很多，好像最少也是總費(fèi)用的百分之十以上。同時(shí)由于我國(guó)法律不是很完善，很多案件還多是誰(shuí)告誰(shuí)舉證，因此花費(fèi)的時(shí)間、精力很多，加之法律知識(shí)缺乏。同時(shí)，在農(nóng)民看來(lái)就那些訴訟費(fèi)用也是很高的，訴訟費(fèi)用可能由于我國(guó)人口多，問(wèn)題也多，而國(guó)家給予的經(jīng)費(fèi)有限，因此不能完全滿足辦案需要，這可能與訴訟費(fèi)用高有些影響。更為重要的是，司法工作人員在我國(guó)比較少，一個(gè)縣就一個(gè)法院，一個(gè)律師事務(wù)所，少量的人在農(nóng)村地區(qū)做法律服務(wù)者。據(jù)估計(jì)也就差不多十萬(wàn)農(nóng)民就兩個(gè)法律服務(wù)者，五到七個(gè)司法工作人員。而且，因?yàn)榘讣?，各種舊案，新案都拖沓，堆積，辦案效率地下，一般的民事案件至少需六個(gè)月，更甚至一年多之后才有結(jié)果也很正常。我村一個(gè)王姓村民，因?yàn)榻煌ㄊ鹿?，造成右腿骨折，因治療花費(fèi)大，家里條件不好，很多親戚朋友湊齊錢進(jìn)行治療，當(dāng)對(duì)肇事者要求賠償時(shí)，肇事者只賠償小額之后就沒(méi)有支付。為此，就請(qǐng)律師打官司，但是，由于自己費(fèi)用沒(méi)有，又不好向大伙借時(shí)，律師便提議有律師提前按照一定比例支付一定資金給我舅先行治療，而由律師進(jìn)行訴訟，而對(duì)于勝訴而得到的賠償就歸律師所有。從上述可知，如果真的要運(yùn)用法律來(lái)解決的話，那么就得拖延很久，對(duì)治療就非常的不利。因?yàn)椴荒芗皶r(shí)得到賠償。有點(diǎn)遠(yuǎn)水救不了進(jìn)火。

（二）觀念上不愿打官司

在農(nóng)村生活久了就會(huì)發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的農(nóng)村受傳統(tǒng)的思想影響大，很多人都是排斥國(guó)家機(jī)關(guān)干預(yù)他們的生活，特別是司法機(jī)關(guān)干預(yù)他們的糾紛。在我村調(diào)查過(guò)程中，當(dāng)問(wèn)到村民對(duì)打官司的看法時(shí)，普遍的反應(yīng)是他們都是害怕，在他們一向看來(lái)，打官司都是些不安分的人，感覺(jué)都是壞人似的，

好像都不是什么好人，都是有錯(cuò)的。而且他們也根本就不想跟國(guó)家機(jī)關(guān)接觸，有種對(duì)國(guó)家機(jī)關(guān)的恐懼感，而且農(nóng)民還會(huì)感到他們?cè)谒痉ㄖ械匚槐拔?，認(rèn)為即使有理由也很難站的住腳，也容易被借用種種理由敲詐。

（三）司法工作人員及相關(guān)法律服務(wù)人員素質(zhì)不高

由于我國(guó)實(shí)行法治不久，很多司法人員專業(yè)素質(zhì)不過(guò)關(guān)，很多農(nóng)村的法律工作者都是非專業(yè)人員，或者一些干部只是經(jīng)過(guò)短期培訓(xùn)就上崗，因此他們中很多人，素質(zhì)低，辦理案件容易出現(xiàn)錯(cuò)案，同時(shí)很多司法工作人員，職業(yè)道德素質(zhì)也比較差，道德素質(zhì)也比較差，沒(méi)有站在公正的第三者的位置公正的依法審查，合理解決糾紛，相反很多人還利用職權(quán)，假公濟(jì)私，以權(quán)謀私，把這種機(jī)會(huì)當(dāng)作是發(fā)財(cái)機(jī)會(huì)，到處收受錢財(cái)。把法律要求的公正拋于腦后，給農(nóng)民以很不良的影響。

（四）法律意識(shí)不深，對(duì)法律知之甚少

在農(nóng)村，法制宣傳不夠，農(nóng)民們對(duì)法律知道的很少，也很模糊，只知道些大概，而且很多也都是從別人那聽(tīng)來(lái)的，很多都是不準(zhǔn)確的，沒(méi)有深刻的法治教育，因此也沒(méi)有形成很深刻的法治意識(shí)，很多農(nóng)民遇到正義，首先想到的并不是用法律來(lái)解決，而是用比較慣常的手段，鬧或者威脅，只有在沒(méi)有辦法的情況下才會(huì)想法設(shè)法去運(yùn)用司法解決。這就足以說(shuō)明農(nóng)民不了解法，也沒(méi)有形成很深的法律意識(shí)。

（五）中國(guó)法治建設(shè)大背景

在我國(guó)，法制建設(shè)是在政府的推動(dòng)下進(jìn)行的，因此存在著集中明顯特征，即是政府推進(jìn)型、政治體制改革滯后型、法制觀念缺失型。因此在政府推進(jìn)型法治中，政府權(quán)力很少受限，這種情況在農(nóng)村比較典型，很多的

法治宣傳都是由政府推進(jìn)，而且很多的法治執(zhí)行無(wú)形之中也讓基層政府插手了；再者在政治體制改革中，權(quán)力制約問(wèn)題還不完善，這更是阻礙了法制建設(shè)，而在農(nóng)村，這種狀態(tài)體現(xiàn)在政府與其他權(quán)力機(jī)關(guān)的權(quán)屬不明確，職權(quán)錯(cuò)位；就法制觀念來(lái)說(shuō)，我國(guó)距西方發(fā)達(dá)國(guó)家大概相差300年，而就硬件來(lái)說(shuō)，和西方國(guó)家沒(méi)有多大差異，科技的差別也很小，制度差別也不大。就比如“法律至上”的觀點(diǎn)現(xiàn)在才提出，而人家?guī)装倌昵熬吞岢鰜?lái)了，這就是差距。再與我國(guó)農(nóng)民的法治意識(shí)中，更是有距離。

（六）經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)

在我國(guó)，以馬克思主義為指導(dǎo)思想，所以我們的法律本質(zhì)的認(rèn)識(shí)也是以馬克思主義為立場(chǎng)，采取階級(jí)意志劃分的。而根據(jù)馬克思的相關(guān)理論的理解。階級(jí)是有掌握一點(diǎn)生活資料和生產(chǎn)資料的人組成的一個(gè)社會(huì)階層，就為統(tǒng)治階級(jí)，相反，則為被統(tǒng)治階級(jí)。而在現(xiàn)實(shí)的中國(guó)，真正掌握大多數(shù)財(cái)富的那些認(rèn)為人數(shù)不多的黨，干部，以及相當(dāng)多的富有階層。而廣大農(nóng)民，收入少，自然也就談不上統(tǒng)治階級(jí)。這雖然是有些人的想法，但是呢，這對(duì)農(nóng)民來(lái)說(shuō)，就他們的切身體驗(yàn)來(lái)說(shuō)，是很貼切的。即使這樣，把黨和人民，干部和人民割裂了開(kāi)來(lái)。因此，在經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)都不牢靠的農(nóng)民，很少會(huì)真正運(yùn)用法律，樹(shù)立法制觀念。

三、相關(guān)對(duì)策

為了真正貫徹黨和國(guó)家依法治國(guó)的方略，深化法制建設(shè)，特別是加快基層、尤其是農(nóng)民的法制建設(shè)是關(guān)鍵。因?yàn)槲覈?guó)農(nóng)民人數(shù)眾多，對(duì)我國(guó)整體提高法治水平是一個(gè)挑戰(zhàn)。為此：

首先，我們得想方設(shè)法，通過(guò)各種渠道，提高他們的收入，增強(qiáng)農(nóng)民

階層的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，使他們可以有更多可以自由支配的財(cái)產(chǎn)，以便于他們負(fù)擔(dān)各種司法費(fèi)用，以及相關(guān)因?yàn)檫\(yùn)用法律而產(chǎn)生的各項(xiàng)支付。

然后就是加強(qiáng)對(duì)從事司法工作以及與司法工作有關(guān)的服務(wù)人員的素質(zhì)教育，使他們的服務(wù)水準(zhǔn)更上一個(gè)臺(tái)階，更好的服務(wù)，具體說(shuō)來(lái)，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)司法服務(wù)人員的專業(yè)技能培訓(xùn)，嚴(yán)格專業(yè)法律服務(wù)人員的準(zhǔn)入和考核，招收大量受過(guò)大學(xué)專業(yè)法學(xué)教育的大學(xué)生入司法服務(wù)系統(tǒng)，充實(shí)整個(gè)隊(duì)伍，注入新的血液；同時(shí)還得加強(qiáng)對(duì)司法工作人員思想、道德教育，提高他們思想、道德水平，使他們真正樹(shù)立公正司法，為人民司法，而不是以權(quán)謀私。

還有，對(duì)司法機(jī)關(guān)進(jìn)行改革和監(jiān)督，加強(qiáng)管理，加大簡(jiǎn)易程序，降低司法成本。加快對(duì)舊案、積案的處理，在保證公正的基礎(chǔ)上盡快結(jié)案，及時(shí)解決爭(zhēng)議。

再有，我們應(yīng)該加大法治宣傳，加強(qiáng)法治教育，發(fā)揮各種媒體宣傳作用，可以通過(guò)電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等向廣大農(nóng)民宣傳，同時(shí)也引導(dǎo)農(nóng)民去學(xué)習(xí)法律，增強(qiáng)法治觀念，增強(qiáng)運(yùn)用法律維護(hù)自己權(quán)利的意識(shí)，同時(shí)，也去積極監(jiān)督其他主體守法。如，對(duì)政府，對(duì)黨員，對(duì)干部進(jìn)行監(jiān)督。

最后，廣大干部，自己要積極主動(dòng)守法，維護(hù)法律權(quán)威，同時(shí)司法部門應(yīng)對(duì)違反法律的行為人依法處理懲罰，為全社會(huì)建設(shè)法治社會(huì)樹(shù)立榜樣，特別是在農(nóng)村地區(qū)更是要樹(shù)立典型。為全社會(huì)法制建設(shè)創(chuàng)造良好環(huán)境。

我相信，我縣農(nóng)民法治問(wèn)題，在各方共同努力下，會(huì)取得長(zhǎng)足進(jìn)步的。

電大實(shí)踐報(bào)告 篇4

本人于20xx年9月10日至10月10日對(duì)XXX有限公司人力資源情況進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查，此次調(diào)查目的旨在分析企業(yè)人力資源基本狀況，了解企業(yè)員工結(jié)構(gòu)、招聘、績(jī)效考核，企業(yè)環(huán)境等情況，并提出相應(yīng)有效的改善措施。

一、企業(yè)基本情況

XXX限公司是一家股份制企業(yè)，成立于1998年，集團(tuán)自成立至今，在十多年的發(fā)展過(guò)程中，不斷探索適合自身的發(fā)展模式，調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，注重人才及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。公司通過(guò)改制，資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)等方式實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張，加速企業(yè)發(fā)展步伐。經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，在眾多科技產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域都打下了穩(wěn)定的發(fā)展基礎(chǔ)并取得了良好的經(jīng)營(yíng)效果，標(biāo)志性產(chǎn)業(yè)包括：自主研發(fā)，銷售等項(xiàng)目。至今集團(tuán)已發(fā)展成為擁有多家下屬企業(yè)，數(shù)百名員工，團(tuán)隊(duì)優(yōu)良，產(chǎn)業(yè)方向明確，跨地區(qū)、跨行業(yè)的集團(tuán)化企業(yè)。

二、調(diào)查內(nèi)容

（一）企業(yè)人員基本情況

1、員工年齡結(jié)構(gòu)及學(xué)歷狀況 該企業(yè) 20—30 歲之間員工約占 50%，30—40歲之間員工約占 40%，40歲以上約占 10%。學(xué)歷方面，大部分學(xué)歷集中在大專級(jí)別，約占70%，本科約占20%，還有5%的高中學(xué)歷以及1%的碩士學(xué)歷。

2、員工培訓(xùn)

由人力資源主管了解到，該公司一般都會(huì)直接聘用有一定工作經(jīng)

驗(yàn)，技能成熟的員工，但仍無(wú)法避免服務(wù)技巧等各方面的弱勢(shì)。如若 對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，也會(huì)采取目前最普遍的內(nèi)部培訓(xùn)方式，對(duì)于要進(jìn)行入職培訓(xùn)的員工，大抵是自學(xué)員工手冊(cè)之類的。培訓(xùn)方式單一，效果 不明顯。

3、員工流失狀況

金融危機(jī)的大背景下，流動(dòng)的員工中有接近三成是被公司裁員，其余均是由于員工個(gè)人對(duì)職位，薪酬，管理制度等因素不滿主動(dòng)離職的，約占10%左右，較往年持平。

4、員工薪酬福利

據(jù)調(diào)查了解到， 該公司的工資制度采用崗位工資制， 即以崗定薪， 它的最大特點(diǎn)是“對(duì)崗不對(duì)人”，工資水平的差異來(lái)源于員工崗位 的不同，在相同崗位上工作的員工，獲得相同的工資，但無(wú)法反映同一崗位員工的貢獻(xiàn)差別。據(jù)問(wèn)卷調(diào)查了解到，員工對(duì)目前的待遇并不十分滿意，大部分員工認(rèn)為工資待遇較低，希望提高薪金。同時(shí)，該公司在員工福利方面僅有最基本的福利，如帶薪假期及五險(xiǎn)一金，其 它福利如節(jié)日禮物，健康體檢等隨機(jī)性較強(qiáng)，沒(méi)有系統(tǒng)的預(yù)算與計(jì)劃，員工們建議增加年度體檢及節(jié)日福利。

5、員工績(jī)效考核情況

績(jī)效管理的最根本的目的是為了改善績(jī)效，通過(guò)改善員工的績(jī) 效，進(jìn)而改善企業(yè)的績(jī)效。根據(jù)調(diào)查，該公司對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核這 方面屬薄弱環(huán)節(jié)，原先有進(jìn)行過(guò)，但目前僅停留在計(jì)劃方面，并沒(méi)有 上升到實(shí)踐階段。另外，據(jù)問(wèn)卷調(diào)查顯示，多數(shù)員工認(rèn)為績(jī)效考評(píng)應(yīng)

該從工作任務(wù)完成情況及工作態(tài)度方面進(jìn)行測(cè)評(píng)。

6、企業(yè)目前稀缺的人才

受訪公司是一家以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為主的集團(tuán)公司，因此，經(jīng)由人力 資源主管了解到，該公司目前缺乏經(jīng)驗(yàn)豐富，能夠獨(dú)立負(fù)責(zé)進(jìn)行工程造價(jià)的計(jì)價(jià)、定價(jià)及管理業(yè)務(wù)的注冊(cè)造價(jià)工程師。在房地產(chǎn)銷售領(lǐng)域，則缺少專業(yè)銷售經(jīng)理。

（二）勞動(dòng)合同簽訂情況

勞動(dòng)關(guān)系作為勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議發(fā)揮著重要的作用。簽訂勞動(dòng)合同可以強(qiáng)化用人單位和勞動(dòng)者雙方的守法意識(shí)，有效地維護(hù)用人單位與勞動(dòng)者雙方的合法權(quán)益，更有利于妥善的處理勞動(dòng)爭(zhēng)議。因此，該企業(yè)在與員工簽訂勞動(dòng)合同過(guò)程中，會(huì)充分與員工進(jìn)行溝通。平時(shí)如遇到加班等特殊情況，也會(huì)在之后安排補(bǔ)休，故該企業(yè)在勞動(dòng)合同方面較完善。

（三）員工精神及滿意度情況

據(jù)調(diào)查表顯示，多數(shù)員工認(rèn)為目前所從事的工作很合適，是自己喜歡的工作，并有能力，有信心做好。部分員工認(rèn)為是自己喜歡工作，但感到自身能力有所欠缺，或是認(rèn)為，不是自己理想工作，但能夠做好。很少一部分員工認(rèn)為，目前工作不太適合，希望換一個(gè)崗位。在公司內(nèi)部，員工們認(rèn)為自己與同事們的工作關(guān)系是比較融洽的。除此之外，大家對(duì)公司的環(huán)境衛(wèi)生狀況也比較滿意。

（四）企業(yè)文化建設(shè)

作為一個(gè)在房地產(chǎn)、能源、酒店等領(lǐng)域都打下了穩(wěn)定的發(fā)展基 礎(chǔ)

并取得了良好的經(jīng)營(yíng)效果的集團(tuán)， 該企業(yè)的核心宗旨是：以人為本，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。該公司注重人才為本的關(guān)鍵，鼓勵(lì)員工發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng)，并 為員工提供良好的發(fā)展空間。由于該集團(tuán)涉獵領(lǐng)域較廣，因此很注重與其他公司的合作，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合才更有機(jī)會(huì)創(chuàng)造輝煌。但同時(shí)我們也注意到，員工對(duì)公司的企業(yè)文化理解并不十分透徹，這樣就無(wú)法發(fā)揮文 化的作用，使之更好的轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。

（五）企業(yè)人力資源管理中的困惑難題

對(duì)于人力資源從業(yè)人員者， 無(wú)不想在企業(yè)運(yùn)行中把人力資源提升到戰(zhàn)略地位，系統(tǒng)的.將人與組織聯(lián)系起來(lái)，建立統(tǒng)一性與適應(yīng)性相結(jié)合的人力資源體系。但據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，對(duì)于人力資源從業(yè)人員者在 老板眼中的印象, 39.6%的管理者認(rèn)為是“后勤管家”；26.4%的老板 認(rèn)為 HR 是企業(yè)的“參謀”；22.6%的人認(rèn)為 HR 部門只是“服務(wù)員”團(tuán)隊(duì)；只有11.3%的人認(rèn)為是“合作伙伴”。如果有幸進(jìn)入到 HR 已經(jīng)上升到“合作伙伴”的企業(yè)，會(huì)是HR從業(yè)者非常幸運(yùn)的職業(yè)生涯。同樣的，該企業(yè)也面臨著人力資源淪為事物型，服務(wù)型部門，這與企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)理念相適應(yīng)，結(jié)合，發(fā)揮人力資源的優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略性人力資源管理的目標(biāo)有著較大差距。

（六）招聘人力資源部門的員工要求應(yīng)聘者具備哪些素質(zhì)

經(jīng)由對(duì)人力資源主管的訪談得知，相較于應(yīng)聘者的智慧才能過(guò) 人，而顯得有些浮夸，該企業(yè)更愿意聘用擁有嚴(yán)謹(jǐn)，踏實(shí)，認(rèn)真的態(tài) 度，肯于學(xué)習(xí)的應(yīng)征者。

三、加強(qiáng)人力資源管理的建議

（一）員工培訓(xùn)

該公司對(duì)培訓(xùn)工作不夠重視，大部分職工各部分管理人員不能 得到有效的培訓(xùn)。且多以陳舊的培訓(xùn)方式為主，培訓(xùn)效果不明顯。同 時(shí)，員工培訓(xùn)沒(méi)有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進(jìn)行布局規(guī)劃，缺乏分 專業(yè)分層次和循序漸進(jìn)的培訓(xùn)。因此，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)的重視 程度 ，針對(duì)本企業(yè)的工作情況和工作特性，選擇行之有效的培訓(xùn)方 式。一個(gè)企業(yè)應(yīng)有明確的培訓(xùn)政策，并有企業(yè)自上而下的支持。培訓(xùn) 政策不僅要表明企業(yè)政策是為最大限度地發(fā)揮員工的能力，而且要使 員工對(duì)各種培訓(xùn)方案非常清楚。否則，培訓(xùn)就不能取得滿意的效果。

(二)員工福利

員工福利的完善可以大大提升員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，使員工更好的為公司服務(wù)。因此，公司應(yīng)積極聽(tīng)取員工的需求，增加健康體檢，節(jié)日福利等完善福利制度。

（三）員工績(jī)效考核

目前，該公司對(duì)績(jī)效考核機(jī)制的建立不夠重視。績(jī)效管理是 一個(gè)系統(tǒng)， 必須以系統(tǒng)的觀念看待和對(duì)待它；績(jī)效溝通必須持續(xù)進(jìn)行， 績(jī)效溝通貫穿績(jī)效管理的始終，必須堅(jiān)持；管理者和員工是績(jī)效合作 伙伴，雙方是站在同一條船上的，管理者必須幫助員工實(shí)現(xiàn)績(jī)效指標(biāo)； 員工是自己績(jī)效的主人，所以必須發(fā)揮員工的積極性和主動(dòng)性，讓員工主動(dòng)參與到績(jī)效管理中來(lái)；績(jī)效管理的目的在于改善績(jī)效，必須持 續(xù)改進(jìn)。績(jī)效管理最終是一種思想，持續(xù)改善績(jī)效的思想，為使這種思想發(fā)揮作用，就必須把績(jī)效管理看作一個(gè)完整的系統(tǒng)，并在工作中

做出根本性的改變，以幫助員工改善績(jī)效為出發(fā)點(diǎn)，積極轉(zhuǎn)變觀念，演好角色，使績(jī)效管理真正成為高效管理的平臺(tái)。

（四）提高員工企業(yè)文化建設(shè)的參與度

發(fā)揮員工在企業(yè)文化建設(shè)中的主體作用，要針對(duì)行業(yè)內(nèi)的不同情況，充分調(diào)動(dòng)員工建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。一是打造所有員工高度認(rèn)同的企業(yè)價(jià)值觀。只有這樣，才能使員工的個(gè)人價(jià)值追求與企業(yè)的理想、目標(biāo)、使命和價(jià)值觀等達(dá)到高度的統(tǒng)一。員工的命運(yùn)與企業(yè)的發(fā)展緊緊地捆在一起，每個(gè)人都能在企業(yè)中找到自我價(jià)值存在、認(rèn)可和實(shí)現(xiàn)的坐標(biāo)。二是打造企業(yè)獨(dú)特的價(jià)值觀。確立獨(dú)特的企業(yè)價(jià)值觀，首先要體現(xiàn)時(shí)代風(fēng)貌，其次，在此基礎(chǔ)上更要張揚(yáng)鮮明的行業(yè)特色。第三，還要彰顯企業(yè)的文化個(gè)性。三是構(gòu)建和諧的企業(yè)人際關(guān)系，其核心是營(yíng)造尊重人、關(guān)心人、幫助人的氛圍。

（五）人力資源部門成為企業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴

人力資源專業(yè)人員應(yīng)具有影響力，領(lǐng)導(dǎo)力，誠(chéng)實(shí)威信，要樹(shù)立個(gè) 人品牌。企業(yè)在不同的發(fā)展階段（生命周期），人力資源部門應(yīng)提出 支持企業(yè)完成企業(yè)目標(biāo)的人力資源策略。人力資源部門要在企業(yè)制定 戰(zhàn)略中發(fā)揮作用。這就需要人力資源專業(yè)人員具備業(yè)務(wù)的知識(shí)，行業(yè)的了解。除此之外，人力資源專業(yè)人員一定要通過(guò)自己的行為和實(shí) 踐來(lái)樹(shù)立職能部門的威信，其中，領(lǐng)導(dǎo)力、與人溝通的能力、人際關(guān) 系的能力，個(gè)人的人品都是非常重要的。這次對(duì)企業(yè)人力資源情況調(diào)查的經(jīng)歷，讓我們這些在校生更深入的了解到企業(yè)人力資源及其它方面的現(xiàn)狀及不足，真正做到了理論聯(lián) 系實(shí)際，為我們今后能夠更好的

邁向社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。

電大實(shí)踐報(bào)告 篇5

讀了三年的大學(xué)，然而大多數(shù)人對(duì)本專業(yè)的認(rèn)識(shí)還是不夠,在大二期末學(xué)院曾為我們組織了兩個(gè)星期的見(jiàn)習(xí)，但由于當(dāng)時(shí)所學(xué)知識(shí)涉及本專業(yè)知識(shí)不多，所看到的東西與本專業(yè)很難聯(lián)系起來(lái),所以對(duì)本專業(yè)掌握并不是很理想.

今年暑假,學(xué)院為了使我們了解機(jī)電產(chǎn)品、設(shè)備，提高對(duì)機(jī)電工程制造技術(shù)的認(rèn)識(shí)，加深機(jī)電在工業(yè)各領(lǐng)域應(yīng)用的感性認(rèn)識(shí)，開(kāi)闊視野，了解相關(guān)設(shè)備及技術(shù)資料，熟悉典型零件的加工工藝，特意安排了我們到幾個(gè)擁有較多類型的機(jī)電一體化設(shè)備，生產(chǎn)技術(shù)較先進(jìn)的工廠進(jìn)行生產(chǎn)操作實(shí)習(xí).

為期23天的生產(chǎn)實(shí)習(xí)，我們先后去過(guò)了杭州通用機(jī)床廠,杭州機(jī)密機(jī)床加工工廠,上海閥門加工工廠,上海大眾汽車廠以及杭州發(fā)動(dòng)機(jī)廠等大型工廠，了解這些工廠的生產(chǎn)情況，與本專業(yè)有關(guān)的各種知識(shí)，各廠工人的工作情況等等。第一次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用，傳感器在空調(diào)設(shè)備的應(yīng)用了，電子技術(shù)在機(jī)械制造工業(yè)的應(yīng)用了，精密機(jī)械制造在機(jī)器制造的應(yīng)用了，等等理論與實(shí)際的相結(jié)合，讓我們大開(kāi)眼界,也是對(duì)以前所學(xué)知識(shí)的一個(gè)初審.通過(guò)這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)，進(jìn)一步鞏固和深化所學(xué)的理論知識(shí)，彌補(bǔ)以前單一理論教學(xué)的不足,為后續(xù)專業(yè)課學(xué)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打好基礎(chǔ).

杭州通用機(jī)床廠

7月3日,我們來(lái)到實(shí)習(xí)的第一站,隸屬杭州機(jī)床集團(tuán)的杭州通用機(jī)床廠.該廠主要以生產(chǎn)m-級(jí)磨床7130h,7132h,是目前國(guó)內(nèi)比較大型的機(jī)床制造廠之一.在實(shí)習(xí)中我們首先聽(tīng)取了一系列關(guān)于實(shí)習(xí)過(guò)程中的安全事項(xiàng)和需注意的項(xiàng)目,在機(jī)械工程類實(shí)習(xí)中,安全問(wèn)題始終是擺在第一位的.然后通過(guò)該廠總設(shè)計(jì)師的總體介紹.粗略了解了該廠的產(chǎn)品類型和工廠概況.也使我們明白了在該廠的實(shí)習(xí)目的和實(shí)習(xí)重點(diǎn).

在接下來(lái)的一端時(shí)間,我們分三組陸續(xù)在通機(jī)車間,專機(jī)車間和加工車間進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí).在通機(jī)車間,該車間負(fù)責(zé)人帶我們參觀了他們的生產(chǎn)裝配流水線,并為我們?cè)敿?xì)講解了平面磨床個(gè)主要零部件的加工裝配工藝和整機(jī)的動(dòng)力驅(qū)動(dòng)問(wèn)題以及內(nèi)部液壓系統(tǒng)的一系列構(gòu)造.我最感興趣的應(yīng)該是該平面磨床的液壓系統(tǒng),共分為供油機(jī)構(gòu),執(zhí)行機(jī)構(gòu),輔助機(jī)構(gòu)和控制機(jī)構(gòu).從不同的角度出發(fā)，可以把液壓系統(tǒng)分成不同的形式.按油液的.循環(huán)方式，液壓系統(tǒng)可分為開(kāi)式系統(tǒng)和閉式系統(tǒng)。開(kāi)式系統(tǒng)是指液壓泵從油箱吸油，油經(jīng)各種控制閥后，驅(qū)動(dòng)液壓執(zhí)行元件，回油再經(jīng)過(guò)換向閥回油箱。這種系統(tǒng)結(jié)構(gòu)較為簡(jiǎn)單，可以發(fā)揮油箱的散熱、沉淀雜質(zhì)作用，但因油液常與空氣接觸，使空氣易于滲入系統(tǒng)，導(dǎo)致機(jī)構(gòu)運(yùn)動(dòng)不平穩(wěn)等后果。開(kāi)式系統(tǒng)油箱大，油泵自吸性能好。閉式系統(tǒng)中，液壓泵的進(jìn)油管直接與執(zhí)行元件的回油管相連，工作液體在系統(tǒng)的管路中進(jìn)行封閉循環(huán)。其結(jié)構(gòu)緊湊，與空氣接觸機(jī)會(huì)少，空氣不易滲入系統(tǒng)，故傳動(dòng)較平穩(wěn),但閉式系統(tǒng)較開(kāi)式系統(tǒng)復(fù)雜，因無(wú)油箱，油液的散熱和過(guò)濾條件較差。為補(bǔ)償系統(tǒng)中的泄漏，通常需要一個(gè)小流量的補(bǔ)油泵和油箱.由于閉式系統(tǒng)在技術(shù)要求和成本上比較高,考慮到經(jīng)濟(jì)性的問(wèn)題,所以該平面磨床采取開(kāi)始系統(tǒng),外加一個(gè)吸震器來(lái)平衡系統(tǒng). 現(xiàn)代工程機(jī)械幾乎都采用了液壓系統(tǒng)，并且與電子系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)控制技術(shù)結(jié)合，成為現(xiàn)代工程機(jī)械的重要組成部分,怎樣設(shè)計(jì)好液壓系統(tǒng),是提高我國(guó)機(jī)械制造業(yè)水平的一項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù).在專機(jī)車間,對(duì)專用磨床的三組導(dǎo)軌,兩個(gè)拖板等特殊結(jié)構(gòu)和送料機(jī)構(gòu)及其加工范圍有了進(jìn)一步的加深學(xué)習(xí),比向老師傅討教了動(dòng)力驅(qū)動(dòng)的原理問(wèn)題,獲益非淺.在加工車間,對(duì)龍門刨床,牛頭刨床等有了的確切的感性認(rèn)知,聽(tīng)老師傅們把機(jī)床的五大部件:床身,立柱,磨頭,拖板,工作臺(tái)細(xì)細(xì)道來(lái),如孢丁解牛般地,它們的加工工藝,加工特點(diǎn)在不知不覺(jué)間嵌們我們的腦袋.

在通機(jī)工廠的實(shí)習(xí),了解了目前制造業(yè)的基本情況,只是由于機(jī)械行業(yè)特有的技術(shù)操作熟練性和其具有的較大風(fēng)險(xiǎn)性,很遺憾地,不能多做一些具體實(shí)踐的操作,但是觀察了一臺(tái)機(jī)床的各個(gè)零件的生產(chǎn)加工過(guò)程及其裝配過(guò)程,使許多自己從書本上學(xué)的知識(shí)鮮活了起來(lái),明白了本專業(yè)在一些技術(shù)制造上的具體應(yīng)用.

電大實(shí)踐報(bào)告 篇6

一、導(dǎo)言：

溫宿縣二中為溫宿縣唯一一所漢語(yǔ)言中學(xué)，文科優(yōu)勢(shì)明顯，教學(xué)質(zhì)量上乘。今年，溫宿縣二中共招收7個(gè)七年級(jí)班級(jí)，其中前4個(gè)為實(shí)驗(yàn)班。七年級(jí)（5）班為普通班級(jí)，同學(xué)們剛剛進(jìn)入高中才一個(gè)多月的時(shí)間，還沒(méi)有很好的適應(yīng)高中繁忙的生活節(jié)奏。人教版語(yǔ)文教材是七年級(jí)上學(xué)期要學(xué)的課程，相對(duì)小學(xué)高段的教材，初中的教材有很多不一樣的地方，那么剛剛進(jìn)入初中的同學(xué)們對(duì)語(yǔ)文這門學(xué)科有著怎樣的認(rèn)識(shí)和看法呢？在大力提倡素質(zhì)教育的今天，在全力推進(jìn)大語(yǔ)文概念的今天，語(yǔ)文學(xué)科是否達(dá)到了于漪老師所說(shuō)的“語(yǔ)文教學(xué)要情趣橫生”的目標(biāo)了呢？帶著這樣的問(wèn)題，結(jié)合相關(guān)語(yǔ)文教學(xué)書籍，我設(shè)計(jì)了一張以七年級(jí)語(yǔ)文情趣教學(xué)為核心的調(diào)查問(wèn)卷，包括選擇題和問(wèn)答題兩部分。

此次調(diào)查的方法主要是無(wú)記名問(wèn)卷調(diào)查，在征得實(shí)習(xí)所在班級(jí)班主任和語(yǔ)文老師的同意后，利用課休的時(shí)間對(duì)同學(xué)們進(jìn)行了調(diào)查。

二、調(diào)查對(duì)象：

溫宿縣二中七年級(jí)（5）班全體學(xué)生，共69人。男生40人，女生29人。

三、調(diào)查方法：

問(wèn)卷調(diào)查。共發(fā)放69份問(wèn)卷，實(shí)收69份。

四、報(bào)告總結(jié) :

（一）語(yǔ)文學(xué)科仍舊廣受同學(xué)們的重視和喜愛(ài)。

有66位同學(xué)認(rèn)為語(yǔ)文是“重要的學(xué)科”，約占總票數(shù)的96％，認(rèn)為是“比較重要的學(xué)科”的有2人，只有1名同學(xué)認(rèn)為語(yǔ)文是“讓人頭疼的學(xué)科?！?。在詢問(wèn)“最不喜歡的學(xué)科”的問(wèn)題時(shí)，9門主要課程除歷史外每門課或多或少都有被同學(xué)們投了票，其排在前三位的是政治（16票）、地理（13票）和英語(yǔ)（12票），投語(yǔ)文的只有一票，這與有的書上說(shuō)的語(yǔ)文是最不受學(xué)生歡迎的學(xué)科，有著較大的差別。在問(wèn)及學(xué)習(xí)語(yǔ)文的原因是什么時(shí)，42％的同學(xué)認(rèn)為是為了學(xué)習(xí)祖國(guó)豐富的語(yǔ)言文化，32％的同學(xué)認(rèn)為對(duì)將來(lái)的生活有幫助，16％的同學(xué)則認(rèn)為學(xué)習(xí)語(yǔ)文的目的是為了應(yīng)付高考，只是將語(yǔ)文當(dāng)成了一個(gè)工具，而沒(méi)有意識(shí)到它身上所蘊(yùn)含的豐富的人文價(jià)值。

對(duì)于語(yǔ)文作業(yè)，同學(xué)們大多傾向于做單元試卷或者抄寫課文、練習(xí)寫字之類的“低技術(shù)含量”的活，而非更具有課堂靈活性和更能拓展個(gè)人素質(zhì)的口頭作文和課堂辯論。這與后面他們認(rèn)為最有價(jià)值的課型是辯論課和自己準(zhǔn)備的課略有沖突，但實(shí)際上也反映了同學(xué)們一方面渴盼在語(yǔ)文課上通過(guò)口頭作文或者辯論展現(xiàn)自己的口才，希望語(yǔ)文課是以學(xué)生為主角的，課堂氣氛生動(dòng)活潑、妙趣橫生的，但又不愿意主動(dòng)表現(xiàn)寧愿當(dāng)一個(gè)普通觀眾的心理。可以說(shuō)在高一階段，語(yǔ)文學(xué)習(xí)應(yīng)該是輕松的，作業(yè)所占用他們的作業(yè)時(shí)間一般不超過(guò)30分鐘，比例不是很高負(fù)擔(dān)也不重，關(guān)鍵還是要同學(xué)們?cè)谡n堂上能盡可能的將老師所講的知識(shí)吸收到自己的大腦中并且學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用。適當(dāng)?shù)脑诟咭浑A段多讓學(xué)生發(fā)揮自己的才華、主動(dòng)快樂(lè)的去學(xué)習(xí)語(yǔ)文，也許會(huì)是他們更喜歡語(yǔ)文的原因。

這些數(shù)據(jù)表明，在學(xué)生心中語(yǔ)文的學(xué)科地位仍然是比較高比較受歡迎的。

（二）學(xué)生渴望閱讀材料豐富而且富有情趣性。

在對(duì)現(xiàn)行語(yǔ)文教材的調(diào)查中，同學(xué)們普遍反應(yīng)文言文和現(xiàn)代詩(shī)歌比較難、有的課文繁雜沒(méi)趣，和初中相比差距很大，普遍認(rèn)為需要再增加一點(diǎn)情趣會(huì)更好。他們最喜歡的是“情節(jié)生動(dòng)的”和“特別有人情味的”，而最不歡迎的是“學(xué)了沒(méi)用的”、“內(nèi)容陳舊的”、“側(cè)重思想教育的”閱讀材料。在幾種文體中，學(xué)生最喜歡的是記敘文，票數(shù)遙遙領(lǐng)先于其他文體；在文學(xué)作品中，有過(guò)半的學(xué)生最喜歡的是小說(shuō)。

這些數(shù)據(jù)還表明，學(xué)生的語(yǔ)文閱讀觀還存在著一些有待糾正的偏向。譬如，在平時(shí)最喜歡的雜志報(bào)刊物中，學(xué)生最喜歡的前兩位是娛樂(lè)花邊類（12票）和科普科幻類（9票）期刊雜志，其他類型的也幾乎都有追隨者，也有些同學(xué)選擇了多選。而在其后的問(wèn)答題中，讓同學(xué)們列舉一兩個(gè)自己喜歡的報(bào)紙雜志或者文學(xué)名著時(shí)，大部分同學(xué)只列舉了前者而忽略了后者。在同學(xué)們列舉的雜志中，《讀者》、《青年文摘》、《意林》、《萌芽》、《演講與口才》這些主流的雜志依舊是年輕人的首選，《環(huán)球時(shí)報(bào)》、《新安晚報(bào)》等報(bào)紙也深受同學(xué)們的喜愛(ài)。也有不少同學(xué)列舉的是娛樂(lè)類報(bào)紙，關(guān)注青春偶像的點(diǎn)滴動(dòng)靜依舊是生活的一個(gè)支點(diǎn)。而在列舉的寥寥無(wú)幾的名著中，屈指可數(shù)的只有中國(guó)的四大名著和《魯賓遜漂流記》和《格列福游記》等，閱讀層次大多還停留在初中水平。以上這些一方面反映了現(xiàn)在同學(xué)們閱讀面的擴(kuò)大，可供選擇的余地多了，但另一方也可以看出休閑輕松的快餐式文化正在逐步侵蝕著高中學(xué)生的閱讀領(lǐng)域，大部頭的經(jīng)典名著正逐漸淡出他們的視野。

又譬如，學(xué)生在各類文體中十分看重記敘文（43票），而對(duì)知識(shí)性強(qiáng)、使用價(jià)值高的說(shuō)明文、應(yīng)用文以及文化含量很高的的文言文都興趣很低。而在對(duì)文學(xué)作品的體裁選擇中，最受學(xué)生們歡迎的前兩位是小說(shuō)（27票）、神話故事（14票），對(duì)影視作品、散文、戲曲等也有部分同學(xué)選擇，讓人感到非常痛心的是居然沒(méi)有一位同學(xué)選擇“詩(shī)歌”。在日新月異的21世紀(jì)，講究速度和效率的現(xiàn)代人正在逐漸淘汰詩(shī)歌也無(wú)法感悟到詩(shī)歌純美的意境。努力讓每一位同學(xué)具備最基本的詩(shī)歌素養(yǎng)，學(xué)會(huì)欣賞詩(shī)歌的動(dòng)人之處，在心底為詩(shī)歌留一方小小的純凈之地，也許應(yīng)當(dāng)是每一位語(yǔ)文老實(shí)的職責(zé)吧。而同學(xué)們喜歡的小說(shuō)，更多意義上傾向于現(xiàn)在流行的青春小說(shuō)，比如以郭敬明為代表的《最小說(shuō)》和饒雪漫為代表的《漫女生》系列，這些小說(shuō)在他們看來(lái)說(shuō)出了他們的心里話，編織著他們期待的青春夢(mèng)想，因此市場(chǎng)龐大。這些一方面反映出學(xué)生們還未擺脫少年的特點(diǎn)，帶有單純追求情節(jié)、喜歡幻想的傾向，另一方面也說(shuō)明我們的教師在正確引導(dǎo)學(xué)生的閱讀觀的工作還做的相當(dāng)不夠。

（三）學(xué)生們希望語(yǔ)文課堂是充滿情趣的。

對(duì)于最喜歡最有價(jià)值的的語(yǔ)文課的課型，25名學(xué)生將票投給了辯論課，其次是自己動(dòng)手準(zhǔn)備上的課，這表明學(xué)生們帶有一種很強(qiáng)的參與意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，注重團(tuán)隊(duì)合作和探索研究，應(yīng)當(dāng)適當(dāng)加以激發(fā)和引導(dǎo)。在詢問(wèn)對(duì)新教材哪些方面比較吸引大家時(shí)，有些同學(xué)選擇了“表達(dá)交流”。這些都表明同學(xué)們希望語(yǔ)文課堂是一個(gè)互動(dòng)的充滿情趣的可以表達(dá)自己思想的平臺(tái)。

對(duì)于教師的教學(xué)特點(diǎn)的評(píng)價(jià)，學(xué)生認(rèn)為最重要的幾點(diǎn)是“富有情感善于激發(fā)學(xué)生興趣”（38票）、“ 語(yǔ)言幽默”（13票）、和“平等對(duì)待每一個(gè)學(xué)生”（8票）、“知識(shí)淵博”（7票）。而“善于點(diǎn)撥、使人豁然開(kāi)朗”（3票）和“條理清晰”則被放在了非常次要的位置。

在“假如你是一位初中語(yǔ)文老師，你認(rèn)為讓學(xué)生喜歡自己的課最好的方法是什么？”的問(wèn)題面前，同學(xué)們表現(xiàn)出極大的關(guān)注，他們認(rèn)為一個(gè)好的語(yǔ)文老師要語(yǔ)言幽默風(fēng)趣能和學(xué)生打成一片，能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，平等對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，有自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格。在學(xué)生給我們實(shí)習(xí)老師提的意見(jiàn)中，最多的就是提到老師在課堂上不善于調(diào)動(dòng)氣氛，希望老師上課幽默生動(dòng)點(diǎn)能吸引他們的注意力，但是作為剛剛走上三尺講臺(tái)的我們而言，我們還有很多不足和缺點(diǎn)需要在以后的工作中去慢慢改正，比如教學(xué)機(jī)智和幽默的教學(xué)語(yǔ)言還需要以后去多家磨練。但是我們實(shí)習(xí)期間分配的新聞單元也不適合去發(fā)揮幽默。

五、建議：

當(dāng)然問(wèn)卷所反映的問(wèn)題只是學(xué)生們?cè)谔囟A段的看法，學(xué)生的意識(shí)也同樣存在著片面追求興趣的偏向，但的確高中語(yǔ)文教學(xué)在情趣方面，還存在著不容忽視的問(wèn)題，這就需要大家共同的努力：

1、充實(shí)專業(yè)知識(shí)，努力做到學(xué)識(shí)淵博，可以在課堂上為學(xué)生們適當(dāng)展開(kāi)廣闊的知識(shí)畫卷。

2、提高語(yǔ)言水平，爭(zhēng)取做到幽默風(fēng)趣，提高同學(xué)們上課的積極性和主動(dòng)性。

3、正確引導(dǎo)同學(xué)們的閱讀傾向，開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)，吸引學(xué)生們?nèi)ラ喿x經(jīng)典名著。

記得有人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話：“一個(gè)乏味的語(yǔ)文老師肯定不是一個(gè)好的語(yǔ)文老師，一堂乏味的語(yǔ)文課肯定也不是一堂好的語(yǔ)文課。”如何把語(yǔ)文課上的妙趣橫生，如何讓學(xué)生們快樂(lè)的學(xué)習(xí)，如何使自己更加優(yōu)秀，將是我在以后不斷追尋的目標(biāo)！

>漢語(yǔ)言文學(xué)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3

1實(shí)踐題目：小學(xué)生厭學(xué)”現(xiàn)象

2調(diào)查方式：調(diào)查法、談話法、輔導(dǎo)教育法。

3調(diào)查時(shí)間：20xx年x月x日至4月x日

4調(diào)查地點(diǎn)：畢節(jié)地區(qū)小吉場(chǎng)鎮(zhèn)中心校

5調(diào)查過(guò)程：經(jīng)歷了對(duì)學(xué)生家庭及周邊環(huán)境的調(diào)查走訪，和學(xué)生的談話交流，對(duì)學(xué)生的輔導(dǎo)教育等環(huán)節(jié)。

（1）選題：學(xué)生“厭”學(xué)現(xiàn)象

（2）計(jì)劃：曾有學(xué)者指出，學(xué)生“厭”學(xué)現(xiàn)象，當(dāng)今已不是一地乃至一國(guó)的問(wèn)題,而是教育中的普遍存在的問(wèn)題。每個(gè)小孩都會(huì)在某個(gè)時(shí)候?qū)ι蠈W(xué)多少有些抗拒。如果孩子不去上學(xué)而是呆在家里，這些癥狀就會(huì)消失。從而促使學(xué)生對(duì)于學(xué)習(xí)沒(méi)有了興趣及崇高的理想，沒(méi)有崇高的目標(biāo)理想的催發(fā)，學(xué)習(xí)對(duì)于學(xué)生就成了一件很普通的“日?！鄙睢榱瞬皇箤W(xué)生不把學(xué)習(xí)僅僅當(dāng)作一件普通的“日?！鄙睿鳛榻處熅蛻?yīng)該充分發(fā)揮主導(dǎo)作用，把這個(gè)“日?！钡膶W(xué)習(xí)生活，創(chuàng)造出一個(gè)生動(dòng)活潑、情趣盎然的形式與氣氛來(lái)，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。為了讓學(xué)生在這“日?！钡膶W(xué)習(xí)生活里窺察生活的底蘊(yùn)，領(lǐng)悟人生的真諦，尋覓理想的路徑，從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情。為此，我對(duì)學(xué)生的厭學(xué)心理進(jìn)行了研究。

（3）個(gè)案描述：蘇鵬，男，小吉場(chǎng)鎮(zhèn)中心校小學(xué)四年級(jí)三班的學(xué)生，身體健康，學(xué)習(xí)能力差，第一次離家，不適應(yīng)學(xué)校生活，導(dǎo)致不愛(ài)跟同學(xué)交流，不喜歡上課及完成作業(yè)，經(jīng)常謊稱生病而不去上學(xué)。進(jìn)一步了解，該同學(xué)在家父母比較嬌生慣養(yǎng)，作為家里唯一的男孩很受家人溺愛(ài)，從小比較依賴父母，沒(méi)養(yǎng)成生活的習(xí)慣。

（4）地點(diǎn)：小吉場(chǎng)鎮(zhèn)中心校

（5）方式及方法：調(diào)查法、談話法、疏導(dǎo)教育法

（6）調(diào)查了解分析：心理學(xué)研究表明，情緒和行為的產(chǎn)生，依賴于個(gè)體對(duì)環(huán)境情況的認(rèn)知，同一個(gè)人對(duì)同一個(gè)客觀現(xiàn)實(shí)在不同的環(huán)境中會(huì)有不同的認(rèn)知，因而產(chǎn)生不同的情緒和行為。學(xué)生厭學(xué)，古來(lái)有之。那么導(dǎo)致學(xué)生厭學(xué)的原因有哪些呢？概括地說(shuō)可以分為自身因素和外部因素這兩類。厭學(xué)的一方面原因在于學(xué)生本身，學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)目的模糊，認(rèn)識(shí)不到文化知識(shí)的重要性，對(duì)學(xué)習(xí)沒(méi)有興趣，喪失了求知欲，把學(xué)習(xí)當(dāng)成是一種負(fù)擔(dān)、一件苦差事，厭學(xué)便是很自然的事了。學(xué)生本身的內(nèi)在因素對(duì)學(xué)習(xí)的影響雖然很重要，但外部因素的影響也是不容忽視的。學(xué)生厭學(xué)的三大外部因素主要有：家庭因素、學(xué)校因素、社會(huì)因素。今天著重從這幾個(gè)方面進(jìn)行分析。

6提出問(wèn)題：

（1）家庭因素的影響有哪些？

（2）學(xué)校因素的影響是哪些？

（3）社會(huì)因素的影響是哪些？

7分析問(wèn)題：

（一）家庭因素

1、過(guò)分溺愛(ài)。生活中孩子在家時(shí)父母的過(guò)分溺愛(ài)使他們習(xí)以為常，認(rèn)為自己天生就應(yīng)該過(guò)“小皇帝”的生活，不但沒(méi)有感恩心理，而且稍有不滿意，就對(duì)父

母發(fā)脾氣，甚至逆反頂撞。有時(shí)父母由于工作繁忙，顧不上教育孩子，使一些學(xué)生對(duì)于生活中的小常識(shí)一無(wú)所知，生活自理能力極差，回家也不愿意寫作業(yè)、學(xué)習(xí)成績(jī)老是跟不上，久而久之，學(xué)生便習(xí)以為常，形成了惡性循環(huán)。學(xué)習(xí)中孩子在遇到困難和挫折就輕言放棄。失去了一次次的鍛煉機(jī)會(huì)，也養(yǎng)成了逃避或喜歡找人代勞的依賴感。來(lái)到寄宿制學(xué)校首先脫離了無(wú)微不至的關(guān)心、照顧，心理上沒(méi)了安全感。造成了厭學(xué)心理。

2、放任自流。部分家長(zhǎng)有時(shí)覺(jué)得孩子對(duì)學(xué)習(xí)厭煩而導(dǎo)致學(xué)習(xí)很累，自己很心疼，自己沒(méi)有什么文化卻照樣賺錢，孩子讀不讀書無(wú)所謂；導(dǎo)致學(xué)生對(duì)個(gè)人將來(lái)的前途不太關(guān)心，沒(méi)有遠(yuǎn)大的志向，沒(méi)有向上的動(dòng)力，吃不了苦，受不得累，覺(jué)得讀書沒(méi)有絲毫樂(lè)趣可言，不愿努力學(xué)習(xí)，甚至經(jīng)常逃避學(xué)習(xí)，以至厭學(xué)。

3、家長(zhǎng)期望值過(guò)高。有的家長(zhǎng)都信奉高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求這一信條，認(rèn)為只有如此，孩子才能有出息。這樣，不但給孩子帶來(lái)巨大的心理壓力，而且容易讓孩子產(chǎn)生挫折感。對(duì)于有的孩子來(lái)說(shuō)，盡管自己已經(jīng)盡了最大的努力，可還是不能達(dá)到家長(zhǎng)的要求。但在家長(zhǎng)的眼里，他們只看到成績(jī)不理想、沒(méi)有達(dá)到他們的期望這一結(jié)果，卻沒(méi)有看到孩子為此所付出的努力。這使得學(xué)生整天被苦悶、焦慮、抑郁和不滿的情緒圍困著。特別是家長(zhǎng)期望值過(guò)高，總是對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)百般挑剔，孩子的學(xué)習(xí)只要稍不如愿，就遷怒于學(xué)生。久而久之，把本來(lái)有樂(lè)趣的學(xué)習(xí)視為不堪忍受的苦事，造成孩子對(duì)學(xué)習(xí)的厭煩甚至恐懼的心理。長(zhǎng)此以往，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣蕩然無(wú)存。

（二）學(xué)校因素。

老師為追求教學(xué)質(zhì)量，對(duì)學(xué)生的要求過(guò)高。大部分的老師的作業(yè)布置超過(guò)國(guó)家的有關(guān)規(guī)定，使學(xué)生的作業(yè)量增多，加重學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)。并且，老師以成敗論英雄的考核標(biāo)準(zhǔn)，不但容易讓孩子喪失繼續(xù)追求成功的熱情，也為孩子的心理健康問(wèn)題埋下了禍根。

對(duì)于部分寄宿式學(xué)校，第一次離開(kāi)父母很多孩子不適應(yīng)，又加上學(xué)生不熟悉環(huán)境不熟悉導(dǎo)致學(xué)生不愿呆在學(xué)校里，學(xué)習(xí)跟不上，長(zhǎng)此以往便造成了學(xué)生的厭學(xué)心理。

（三）社會(huì)因素

社會(huì)生活是豐富多彩，令人眼花繚亂的。學(xué)生正處于長(zhǎng)身體長(zhǎng)知識(shí)的時(shí)期，還沒(méi)有形成自己的人生觀，還不具備辨別是非的能力，往往不能抵擋社會(huì)上的各種誘惑，一些不良的思想，如“讀書無(wú)用”、“金錢至上”、享樂(lè)主義、哥兒們義氣等很容易侵蝕他們純真的心靈，使他們對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生迷惘，不知為什么而學(xué)，學(xué)什么，最終厭學(xué)。再就是隨著電子產(chǎn)品的普及運(yùn)用，特別是電腦的誘惑。由于在那個(gè)虛擬的世界里不像在家里和學(xué)校里受到各種各樣的約束，可以隨心所欲地做任何事。有越來(lái)越多的小學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)，家長(zhǎng)和老師是拔也拔不出來(lái)。

農(nóng)村信息閉塞，缺乏理想。在農(nóng)村里，孩子接觸到信息渠道很窄。他們主要靠教師和家長(zhǎng)知道信息。傳統(tǒng)的教育加之教師本身的信息問(wèn)題，難以滿足孩子們信息的需要。更難以幫助學(xué)生樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想。

8原因與對(duì)策：

（一）希望家長(zhǎng)配合，形成教育合力

1、父母是孩子的第一任老師。家長(zhǎng)要關(guān)注孩子在學(xué)習(xí)過(guò)程當(dāng)中遇到的問(wèn)題和苦惱，隨時(shí)掌握孩子的心理變化。平時(shí)多抽出時(shí)間與孩子進(jìn)行交流與輔導(dǎo)，不要讓孩子養(yǎng)成飯來(lái)張口、衣來(lái)伸手的不良習(xí)慣。要多聽(tīng)聽(tīng)孩子是如何思考的，看看他的想法。如果發(fā)現(xiàn)孩子的想法有不正確的地方，家長(zhǎng)再加以講解和輔導(dǎo)。對(duì)

孩子的關(guān)愛(ài)和體貼會(huì)減弱孩子的厭學(xué)現(xiàn)象

2、重視、關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)。就每天都應(yīng)該過(guò)問(wèn)、關(guān)心一下孩子的學(xué)習(xí)情況，比如今天學(xué)了什么，做什么作業(yè)；完成了沒(méi)有？會(huì)做嗎？對(duì)比較懶惰的就要督促嚴(yán)點(diǎn)。對(duì)孩子多表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)。采取正確的方法。也不能聽(tīng)到孩子犯了什么錯(cuò)誤就打。打是不能解決問(wèn)題的啊。

3、多與學(xué)校、老師溝通，隨時(shí)了解自己的孩子的在校情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

（二）減輕學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，加強(qiáng)學(xué)生意志力

相對(duì)地壓縮學(xué)習(xí)時(shí)間，減輕學(xué)生的心理壓力。學(xué)生要加強(qiáng)自身的意志能力，抵擋社會(huì)上的不良風(fēng)氣。如果在學(xué)習(xí)當(dāng)中遇到難題，要隨時(shí)向同學(xué)和老師請(qǐng)教。和同學(xué)之間遇到矛盾，要及時(shí)化解，不要產(chǎn)生對(duì)班級(jí)、對(duì)集體的厭惡和排斥，要積極參與學(xué)校組織的有意義的活動(dòng)。學(xué)校要從根本上轉(zhuǎn)變教育觀念，樹(shù)立全面發(fā)展的人才觀，通過(guò)適當(dāng)降低教學(xué)難度、減少作業(yè)量，來(lái)減輕學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)。讓學(xué)生有充分的時(shí)間去從事自己喜歡干的事，參加各種有益于身心健康和個(gè)性發(fā)展的實(shí)踐活動(dòng)，使學(xué)生學(xué)習(xí)有張有弛、勞逸結(jié)合，保持旺盛的精力，能夠情緒飽滿地投入到學(xué)習(xí)中?？梢愿鶕?jù)不同的基礎(chǔ)布置不同的作業(yè)。讓學(xué)生都能輕松完成。不把學(xué)習(xí)看成包袱。

（三）建立師生關(guān)系，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣

1、贊可夫曾說(shuō)過(guò)：“個(gè)性的發(fā)展，在孤獨(dú)和隔絕中是不可能的，只有在兒童集體的內(nèi)容豐富而形成多樣的生活中才有可能?！苯處熞c學(xué)生建立相互理解、相互信任的良好的師生關(guān)系。要正確地選擇教學(xué)方法，在課堂上不能簡(jiǎn)單地告訴學(xué)生答案，而應(yīng)該提示解決問(wèn)題的方法，進(jìn)行學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)，使學(xué)生學(xué)會(huì)自己思考，自己消化吸收。尤其對(duì)學(xué)習(xí)有偏差的學(xué)生，教師更應(yīng)常投以關(guān)愛(ài)的目光，以證實(shí)教師對(duì)他們格外重視，激勵(lì)他們奮發(fā)向上。同伴的熱情與快樂(lè)感染了他，讓他的情緒得到調(diào)節(jié)，心理達(dá)到平衡保持了良好的心態(tài)，厭學(xué)心理也就逐漸消失。

2、開(kāi)展豐富多彩的課外活動(dòng)，使學(xué)生看到知識(shí)的價(jià)值。讓學(xué)生參加各種課外興趣小組，不僅能

使他們學(xué)到既動(dòng)腦，又動(dòng)手的本領(lǐng)，而且能進(jìn)一步激發(fā)他們的求知欲，引發(fā)新的學(xué)習(xí)需要，發(fā)展廣闊的學(xué)習(xí)興趣。特別是一些成績(jī)差的學(xué)生，由于種種原因?qū)W(xué)習(xí)不感興趣，但他們當(dāng)中不乏熱衷于文娛、體育等活動(dòng)的人才。如果能組織他們參加這類活動(dòng)，就可逐步把他們?cè)谶@方面的興趣遷移到學(xué)習(xí)中來(lái)。老師要提高課堂教學(xué)藝術(shù)，滿腔熱情關(guān)心學(xué)生。知識(shí)學(xué)習(xí)中總有一些枯燥無(wú)味，很難引起學(xué)生興趣的內(nèi)容，教師要根據(jù)教材和學(xué)生的特點(diǎn)，采用靈活多樣的教學(xué)方法，來(lái)激發(fā)學(xué)生的好奇心和求知欲，點(diǎn)燃學(xué)生智慧的火花，而不能采用單調(diào)死板、照本宣科、滿堂灌的教學(xué)方式，使學(xué)生處于一種乏味的心理狀態(tài)，致使學(xué)生感到學(xué)習(xí)成了一種負(fù)擔(dān)。因此，教師要努力提高自己的教學(xué)藝術(shù)，采用先進(jìn)教學(xué)手段，科學(xué)的教育手法來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在教學(xué)中還要善于發(fā)現(xiàn)厭學(xué)學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，激發(fā)他們的自尊心，使他們看到希望，樹(shù)立信心。

9結(jié)論：

排除厭學(xué)心理是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱苦、復(fù)雜的工作，需要社會(huì)、學(xué)校、家長(zhǎng)的共同努力。只要教師能對(duì)癥下藥地耐心細(xì)致地做好厭學(xué)心理的輔導(dǎo)，并得到家長(zhǎng)的積極配合，就可以調(diào)節(jié)他們的心理狀態(tài)，排除他們的心理障礙有效矯治地其厭學(xué)心理，讓其以健康的積極向上的心理對(duì)待學(xué)習(xí)和生活。只有全社會(huì)形成一個(gè)尊重科學(xué)、尊重人材的社會(huì)大環(huán)境，深化改革，確實(shí)減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)，實(shí)現(xiàn)從應(yīng)試教育

向素質(zhì)教育的轉(zhuǎn)變，給孩子以科學(xué)的教育，注重心理輔導(dǎo)，才能有效地消除厭學(xué)情緒的蔓延，使學(xué)生健康地發(fā)展。