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餐飲實習周記

發(fā)布時間:2023-12-03 餐飲實習周記

餐飲實習周記。

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餐飲實習周記【篇1】

餐飲部實習周記

第一周

初次來到餐飲部實習,我滿心期待又有些緊張。作為一名大二學生,這是我第一次接觸餐飲行業(yè),同時也是我第一次融入職場。我雖然沒什么實際經驗,但我有著飽滿的熱情和學習的欲望。

第一天下午,我被安排在了咖啡廳的崗位上。這是一個生活氣息濃厚的地方,咖啡飄香,音樂輕柔。雖然我對咖啡并不十分了解,但我積極主動地向同事請教。他們都很友好地告訴我咖啡的種類和制作方法,還耐心地教我如何磨咖啡豆。雖然剛開始手忙腳亂,但隨著練習的增多,我漸漸掌握了一些技巧。

第二天,我被調派到了中餐廳。這里的熱鬧和喧囂完全不同于咖啡廳的安靜。我被安排在廚房的工作臺前,負責切菜和準備食材。這個崗位要求高效率和敏捷性,我必須盡快適應并提高自己的操作速度。在同事的指導下,我用小刀嫻熟地切著蔬菜,雖然手指有時會被劃破,但我始終保持著專注和警惕。

第三天,我開始嘗試獨立接待顧客點單。雖然緊張,但我努力保持著微笑和耐心。顧客們有時會提出一些特殊的需求,我盡量理解并滿足他們的要求。有一次,有位顧客對菜品的辣度有特殊要求,而且還有食物過敏史。我認真詢問了她的情況,并及時告知廚師進行調整。當我端上菜時,她對我的細心服務表示了贊許,這讓我感到非常開心和自豪。

第四天,我被調派到宴會廳的服務崗位。這里要求身體力行,需要快速而有條不紊地為顧客提供服務。宴會廳人潮涌動,但我始終保持冷靜和靈活。我學會了如何擺放餐具、端菜、斟酒,以及與客人交流的技巧。有一次,一個年邁的顧客不小心將餐具碰倒了,我迅速趕到并幫他整理好。他非常感激地看著我,溫和地說了聲謝謝。這一刻,我感受到了自己在這個崗位上的價值。

第五天,我回到了咖啡廳,繼續(xù)學習制作咖啡。這一次,我已經能夠熟練地掌握咖啡的制作流程,可以獨立地為顧客提供服務了。有一位顧客向我詢問不同種類的咖啡,我耐心地給她介紹了各種口味和特點,并提供了一些建議。她點了一杯拿鐵,等待時,我精心磨碎了咖啡豆,用心調配了她喜歡的咖啡。當我將咖啡遞給她時,她感激地笑了笑,說這是她喝過最好喝的拿鐵。聽到這樣的贊揚,我感到非常驕傲和滿足。

這一周的實習經歷讓我學到了許多東西。工作中,我遇到了許多挑戰(zhàn)和困難,但我積極應對,并從中吸取經驗教訓。我從同事和顧客身上學到了很多,更加明確了自己的職業(yè)規(guī)劃。我希望通過不斷學習和實踐,成為一名出色的餐飲從業(yè)者,并為顧客提供更好的服務。

第一周的實習結束了,我對接下來的日子充滿了期待和激情。我深知餐飲部實習不僅僅是一個學習的機會,更是一個鍛煉自我的機會。我相信,在未來的日子里,我將繼續(xù)努力學習,提升自己,為餐飲事業(yè)貢獻自己的力量。

餐飲實習周記【篇2】

餐飲專業(yè)實習周記

周一:

今天是我的餐飲專業(yè)實習的第一天,我早早地來到了實習的餐廳。餐廳的氛圍讓我感到一種舒適和親切,在這里工作一定會很有趣。

第一項工作是幫忙準備早餐。我站在后廚,看著廚師們快速地將食材切成均勻的小塊,然后放入鍋中翻炒。整個廚房彌漫著各種香氣,我感到口水都忍不住流了出來。

隨著時間的推移,我開始學習如何使用各種各樣的廚房器具。我跟著廚師們的指導,練習如何使用刀具切菜和處理食材。開始的時候有些笨拙,但漸漸地,我掌握了技巧,能夠完成一些簡單的烹飪任務。我發(fā)現,只有親自動手,才能更好地理解和掌握餐飲專業(yè)的實踐技巧。

周二:

今天,我被安排在餐廳的前臺工作。我需要接待客人、帶領他們入座并提供菜單。這是一個需要與人互動的工作崗位,我必須保持微笑和禮貌,以讓客人感到賓至如歸。

在接待過程中,我學到了如何有效地溝通。有時候客人會提出一些特殊的要求或是有食物過敏,我需要耐心傾聽并將這些信息傳達給廚師。同時,我也要保持良好的心態(tài),盡量解決客人的問題或需求。

周三:

今天我被安排到餐廳的傳菜區(qū)工作。這是一個快節(jié)奏的工作崗位,因為我需要將廚房準備好的菜品快速而準確地送到客人面前。

我戴上手套,拿著托盤,站在傳菜區(qū)等待菜品。每當傳菜鈴響起,我就趕緊將菜品裝盤并細心地擺放,確保每一道菜看起來都美味又精致。這需要我對菜品有著深入的了解,以便正確搭配食材,并且在送菜的時候不打翻或混淆菜品。

雖然這個崗位很辛苦,但我從中學到了團隊合作的重要性。在傳菜的過程中,我需要與廚師、服務員和其他傳菜員緊密配合,以確保菜品能夠準時送到客人手中。這一點讓我深刻認識到,一個優(yōu)秀的餐廳需要各個環(huán)節(jié)的無縫銜接。

周四:

今天,我被指派去觀察和學習如何制作飲品。我站在酒吧區(qū),靜靜地觀察著調酒師在各種杯子中加入不同的酒精和果汁,然后巧妙地搖晃和攪拌,最后裝飾得美輪美奐。

調酒是一門藝術,我發(fā)現它要求創(chuàng)造力和精確度。每一種酒精和果汁的比例都要準確無誤,才能調出最佳的口感和味道。我也學到了一些調酒的技巧,如何使用調酒器具和藝術地裝飾飲品。

周五:

今天是我在餐廳實習的最后一天。經過一周的學習和鍛煉,我感到收獲頗豐。我對于餐飲專業(yè)有了更多的了解,并且學到了不少實踐技巧。

實習過程中,我也感受到了餐飲行業(yè)的辛苦和挑戰(zhàn)。這是一個需要身體力行和敏捷反應的行業(yè),同時也需要良好的溝通能力和團隊合作精神。通過這一周的實習,我更加堅定了自己從事餐飲行業(yè)的決心。

雖然這個實習只有一周,但我相信我所學到的知識和經驗將會對我的未來職業(yè)發(fā)展起到重要的推動作用。我期待著能夠繼續(xù)深入學習,并成為一名優(yōu)秀的餐飲專業(yè)人士。

餐飲實習周記【篇3】

酒店餐飲部實習周記

第一周

本周,我開始了在一家知名酒店的餐飲部實習。這是我大學生活中的第一次實習經歷,充滿了新奇和期待。

在第一天的早上,我懷著忐忑的心情來到了酒店大堂。我的導師是餐飲部的一位資深員工,她給了我一個友善的微笑,并向我介紹了酒店的餐飲部工作流程和各個區(qū)域的功能。很快,她就帶領我參觀了整個餐飲部的設施,包括餐廳、廚房、酒吧以及負責宴會的大廳。

在參觀過程中,導師向我詳細介紹了餐飲部的工作崗位和各個工作人員的職責。我了解到,餐飲部是酒店的重要組成部分,承擔著接待賓客、提供優(yōu)質服務和創(chuàng)建愉悅體驗的責任。餐飲部的工作崗位主要包括服務員、廚師、酒保和宴會策劃人員等。

接下來的幾天,我主要負責餐廳的服務員工作。每天早上,我都會與其他服務員一起在餐廳進行早餐準備工作。我們需要打掃餐桌、擺放餐具、準備餐盤和擺設,確保一切都準備就緒,以迎接賓客的到來。這其中的細節(jié)和瑣碎,讓我深刻體會到了餐飲服務的辛苦與繁忙。

每當賓客來到餐廳用餐,我都會迅速走向他們,微笑問候并引導他們就座。然后,我會向他們介紹菜單和特色菜,并推薦一些受歡迎的菜品。我必須確保每位賓客的用餐體驗盡善盡美,滿足他們的需求,并解答他們可能有的任何問題。

雖然服務員的工作辛苦,但也充滿了很多樂趣和挑戰(zhàn)。我在實習的過程中學到了很多關于客戶服務的技巧和溝通技巧。我發(fā)現,友善和耐心是成功的關鍵,無論面對多么苛刻或者不滿的客戶,我們都要保持笑容和耐心,以解決問題和創(chuàng)造愉悅的用餐環(huán)境。

此外,我還有機會觀察和學習廚師和酒保的工作。我被餐廳后臺的火爆場景所震撼,廚師們快速而有序地準備著各種菜品,酒保也井然有序地調配著各種飲品。我意識到,一個完美的菜品不僅需要精湛的技術,還需要每個環(huán)節(jié)的密切合作和配合。

整個第一周的實習過程中,我深刻地感受到了餐飲部的繁忙和精彩,也意識到了自己在服務態(tài)度和溝通能力上的不足之處。我決心要持續(xù)努力,提升自己的專業(yè)能力和服務水平。

這一周的實習經歷讓我收獲頗多,通過親身經歷,我深刻理解了酒店餐飲部工作的重要性和挑戰(zhàn)。我會利用剩余的實習時間,繼續(xù)學習和成長,成為一名優(yōu)秀的服務員,并為酒店的餐飲部貢獻自己的力量。

餐飲實習周記【篇4】

餐飲專業(yè)實習周記

第一周:

這是我作為一名餐飲專業(yè)的學生,在一家五星級酒店進行的實習的第一周。剛進入酒店的大堂,我被周圍的奢華氛圍和宏偉的裝修所震撼。我感到自己仿佛踏入了一個全新的世界。

第一天,我被分配到了酒店的廚房部門。廚房里面燈火通明,各種各樣的廚具擺放整齊,廚師們穿著白色的廚師服,每個人都忙碌地在自己的工作崗位上忙碌著。我非常激動,因為這是我人生中第一次接觸到專業(yè)廚房的實習機會。

第一天的工作任務是幫忙準備食材。我站在切菜區(qū)旁,仔細觀察著老師傅們的動作。他們手法熟練,每一刀都準確無誤。我拿起菜刀,仿照著他們的動作,小心翼翼地切著菜。雖然切得慢而且不夠規(guī)范,但是老師傅們都十分耐心地教導著我。

在接下來的幾天里,我開始學習如何烹飪不同的菜品。老師傅們會給我一份菜單,然后告訴我該如何準備每一道菜。我和其他實習生們按照菜單上的要求,一起開始了菜品的烹飪。這期間,我學會了如何切配各種不同的食材,調配各種不同的調料,掌握了如何掌控火候。

第二周:

第二周,我被分配到了餐廳服務部門進行實習。我非常期待能夠親自參與顧客的用餐體驗。當我穿著整齊的工作制服,站在餐廳大堂的時候,我能感受到顧客們的期待和興奮。

我的工作內容包括幫助顧客進行座位安排、記錄他們的點菜需求,并向廚房提交訂單。這是一項既需要細心又需要快速應對的工作。我學會了如何聆聽顧客的需求,盡量滿足他們的要求,并與廚房保持緊密的溝通。

在與顧客的互動中,我也學會了如何保持禮貌和耐心。有時候,顧客可能會因為各種原因而產生不滿,但是作為餐廳的服務人員,我們需要站在客戶的角度去思考問題,并努力解決他們的困擾。

第三周:

第三周是實習的最后一周。在這周里,我不僅繼續(xù)進行了廚房和餐廳的輪崗,還有機會參與到了一場豪華婚宴的服務中。

這場婚宴規(guī)模龐大,來賓達到了數百人。我被分配到了負責迎賓和入座安排的位置。這是我在實習期間最忙碌的一天,但也是最充實的一天。我和其他服務人員一起配合默契地完成了所有的任務。

在這場婚宴中,我不僅學到了如何高效地迎賓和安排座位,還學到了如何處理意外情況,比如有客人要求換桌、對菜品不滿等。我為自己能夠應對各種突發(fā)情況,保持冷靜和高效而感到自豪。

總結:

通過這三周的實習經歷,我不僅學到了很多關于餐飲管理的知識和技能,還對餐飲行業(yè)有了更深入的了解。我明白了餐飲服務的重要性和挑戰(zhàn),同時也意識到自己在溝通、團隊合作和問題解決方面的不足之處。

這次實習的經歷對我的專業(yè)發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃有著重要的意義。我將會持續(xù)努力學習,不斷提升自己的技能和能力,為將來成為一名優(yōu)秀的餐飲專業(yè)人員做好準備。

餐飲實習周記【篇5】

酒店餐飲部實習周記

本周是我在酒店餐飲部實習的第一周,作為一名大一的學生,這是我第一次接觸到真正的工作環(huán)境。整個一周的實習經歷令我受益匪淺,讓我更加深入地了解了酒店餐飲部的運作和管理。

入職第一天,我被分配到了餐廳的前臺,與前臺部的工作人員一同工作。這里是酒店餐廳的核心區(qū)域,也是客人與我們溝通的第一站。前臺部的工作人員非常友善,他們詳細地向我介紹了酒店的各項服務,以及工作流程和規(guī)范。由于我在實習之前對工作流程并不熟悉,但在他們的耐心指導下,我很快適應了這個崗位。

每天早上,我都要進行簽到,并參與早會。早會上,我們與所有部門的同事們一起共享前一天的工作情況,并討論當天的安排和問題。這個時候,我還能夠了解到其他部門的工作情況,從而更好地了解整個酒店的運作模式。

在實習的這一周里,我主要負責接待客人并為他們提供優(yōu)質的服務。酒店的客人來自不同的地方,他們的需求各不相同。有些客人需要預訂房間,有些客人需要預訂餐位,而有些客人則需要咨詢旅游景點等信息。在與客人接觸時,我盡量保持耐心和禮貌,仔細傾聽他們的需求,并在力所能及的范圍內為他們提供幫助。這其中不乏挑戰(zhàn),因為每個客人都有不同的喜好和要求,但正是這些挑戰(zhàn)讓我在實踐中不斷成長。

在餐飲部實習的過程中,我還有機會參與到了餐廳服務的各個環(huán)節(jié)中。有時候,我會幫助工作人員布置餐桌,保持餐廳的整潔和舒適;有時候,我會協助服務員招待客人并記錄點餐信息;有時候,我還會幫忙傳遞菜品,加深了我對菜品種類和口味的認識。在這個過程中,我也更加深刻地理解了團隊合作的重要性,只有大家共同努力,才能夠順利地完成每一場用餐服務。

除了日常的工作,我還有幸參加了酒店組織的培訓課程。這些培訓課程包括了服務禮儀、餐飲知識、溝通技巧等方面的內容。我通過這些培訓課程學到了很多實用的知識,并且能夠將其應用到實際工作中。同時,這些培訓課程還幫助我們形成了良好的職業(yè)素養(yǎng),包括耐心、細心、熱情等,這些都是成為一名優(yōu)秀服務人員的重要品質。

通過這一周的實習經歷,我意識到酒店餐飲部的工作并不簡單,需要我們有很強的責任心和服務意識。每一次與客人的接觸都是一個學習和成長的機會,我們需要不斷地改進自己的工作方法,提升自己的專業(yè)水平。同時,在團隊合作中,我們還需要互相幫助,相互支持,才能夠更好地完成工作。

這一周的實習經歷給我留下了深刻的印象,讓我更加堅定了自己從事酒店餐飲行業(yè)的決心。我相信,在接下來的實習中,我會更加努力地工作,積極學習,不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和技能。

餐飲實習周記【篇6】

在局外人看來,收銀員的工作很簡單,就是把顧客開房的賬目結清。實際上,雖然為顧 客提供結賬服務是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡單地把收銀工作等 同于結賬工作。這是因為,顧客踏進酒店,接觸的第一個員工也許就是收銀員,退房結賬時, 直接接觸的還是收銀員,收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了酒店的形象,所以收銀員的 素質和對顧客的服務很重要,酒店也很注重這一點,從來到這里的第一天,企業(yè)精神和酒店 員工行為規(guī)范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中,師傅告訴我,要做一名稱職的收 銀員,收銀技巧的掌握固然重要,但對顧客的服務態(tài)度和自身的素質也也很重要的。“您好”, 歡迎下次再來“這些最基本的禮貌用語是必不可少的的。 我們過去花的每一分錢都來之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的。未來我們要走的路 很長,學校給我們安排這個機會能讓我們及早的發(fā)現自身的缺陷。認識到了不足就要盡早的 去改正,如果安于現狀那么等待我們的就是被社會所淘汰。我以后要豐富自己的人生經驗, 使自己的工作和個人能力在以后的道路上更上一個新的臺階。所以我鼓勵自己,只要自己努力過,就一定會有收獲。

實習周記六

這一個月里我最大的體會就是做事都要謹小慎微,不要因為事情簡單而掉以輕心。也明 白了我們現在的處境并不是很理想,應該有危機感。常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同 的世界,當時不理解之間到底有什么不同,經過這次親身經歷,的確明白了其中的差異。 剛剛到這個新的環(huán)境中的時候,真的很不適應,每天的工作,真的覺得很累而且很無趣???隨著時間慢慢的過去,我覺得如果要適應這個社會,必須要克服許許多多的困難,而且要試 著改變自己,使自己能夠融入這個殘酷的社會中去。而且我慢慢的發(fā)現其實收銀工作也不是那么無聊的。 每當想到這里,我就不斷的鼓勵自己,要好好在這里工作,好好學習相關的知識。每天都有 師傅帶我,也正因為這樣我很快進入收銀員這個角色中,同時發(fā)現要學習的知識太多了,怕自己學不過來,可慢慢的,我覺得只要把一些重要的知識記住,并時常的溫習,經常的操作, 并且好好的把理論的知識和實際的工作相互結合起來,其實也不算太難的。雖然開始實操的 時候會經常的出現一些錯誤,但師傅的細心教導使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯 誤的理解。 在師傅的細心教導下,我學會了很多知識,比如信用卡的識別與防偽,顧客使用不同的信用 卡應如何操作,人民幣的`識別與防偽,會員卡的作用,退換房的一些相關知識,碰到惡劣的 顧客該如何應付應。碰到問題之后該如何處理等等。其實我覺得我要學的東西遠不指這些, 我要學習的知識實在太多了。

實習周記七

今天,順利的過了一個月的實習考核期,正式成為酒店的員工,從12月初面試過后, 我就一直翹首以待這一天的到來,代表著我的人生開始進入另一個轉折點,我開始半正式地 踏入社會,開始工作,我不再單純地是一名學生,只知道要學習;更多的,我開始接觸生活 的壓力,工作的挑戰(zhàn)。我勇于并樂于接受這種挑戰(zhàn),我喜愛充實的生活。 一個月的實習考核,讓我感覺到藍天酒店作為一家私有企業(yè),內部管理相當規(guī)范與嚴謹,令 我產生相當大的歸屬感。人力資源部的培訓也好,餐飲部的培訓也好,客房和前臺的培訓都 不錯。培訓內容都相當豐富,令我獲益良多。這些天令我印象最深刻的,莫過于酒店內完善 的對員工的待遇,還有董事長李董慶祝新年的致辭時說的話。實際上,當時李董的講話使我 撼動,易董個人相當扎實的管理基礎知識,滔滔不絕地向我們傳授著他的經驗,字字鏗鏘, 令我不得不拜服。他是我的榜樣。而財務部胡主管實際操作對賬目的講解,亦令我記憶猶新, 使我非常有沖動去買一套軟件練習。初來乍到,我步步為營,不敢行差踏錯。經過幾個月的時間,我漸漸對酒店有了初步的認識。 但,這只是啟程,更多的考驗與挑戰(zhàn)、機遇在后頭。

實習周記八

前臺是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所,每一個前臺接待員每天都會與大量的客人進 行廣泛的接觸,并且會基于服務而與客人產生多樣的互動關系,妥善地處理好這些關系,將 會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會為經營的持續(xù)興旺和酒店 的聲譽的宣傳和傳播起到不可估量的作用。對客人的服務,我的體會是:做為服務員要注意 語氣的自然流暢、和藹可親,音量適中,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌 有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯應該時時掛在嘴邊,如“您、請、抱歉、假如、可以” 等等,.并且,我認為微笑是服務過程中溝通最好的工具和最必要的工具。另外,服務員還要 注意表達時機和表達對象,即根據不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當得體的表 達。在運用語言表達時,需要恰當地使用身體語言,如運用恰當的手勢、動作、與口頭表達 語言聯袂,共同構造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。能夠善于把客人的潛在需求一眼 看透,是服務員服務過程中最值得肯定的服務本領。這就需要具有敏銳的觀察能力,并把這 種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在服務。而這種服務的提供是所有服務中最有價值的部分。觀察 能力的實質就在于善于想客人之所想,在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。 實習周記九 因為我們這里是以生態(tài)旅游為營的城市,前些天,來了幾個外國來賓入住在我們酒店。 當時我在上班,是在我手里接待的。很慚愧,他們說的話我總是半懂不懂,甚至要重復幾遍 我才聽明白,雖然主管沒有罵我,但面對那么尷尬的場面真的很囧。虧自己還是大學生。 通過這次的尷尬囧樣 激起我一定要學好英語的心踴躍而來,我一定要不斷惡補,繼續(xù)學習。我期待下次碰到外國人時能和他們很好的去交流,同時也能更充實自己的工作與生活,為以 后的生活做好準備。

通過這件事才發(fā)現,自己的不足之處實在太多了,自己需要學習和掌握的東西也很多,所以 要在工作之余好好的學習。

實習周記十

在酒店行業(yè)中,服務中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。也曾發(fā)生在我的身上。在處理此類 事件時,我覺得應該應當秉承“客人永遠是對的”宗旨,善于站在客人的立場上,設身處地 為客人著想,可以作適當的讓步。特別是責任多在服務員一方的就更要敢于承認錯誤,給客 人以即時的道歉和補償。是服務員的確做得很不好的時候,該誠懇的道歉,如果有時候是一 些小錯誤,用幽默得體的語言來道歉能讓客人更容易原諒你,并融造出一個客人與服務員間 輕松融洽的氛圍。比如說,有一次我站在開關旁邊不小心就把開關碰關了,我馬上說,不好 意思,并微笑著說,黑一會沒關系,畢竟黑暗是暫時的,光明是永遠的。一般情況下,客人 的情緒就是服務員所提供的服務狀況的一面鏡子。當狀況發(fā)生時,服務員首先不應當考慮的 是錯誤是不是在自己一方,而是說對不起。 讓客人得到被優(yōu)先尊重的感覺,這樣的話,在 處理事件時你就有足夠的空間來讓客人消除不滿。從而提高自己的服務質量。 實習周記十一 做服務員雖然很苦,但認真去發(fā)現問題,便能獲得很多寶貴的財富,這些財富是終身 受用的。這份工作帶給我的不僅僅是一份工薪,不僅僅是多結交一些朋友,帶給我更多的是 能力的鍛煉,語言能力、交際能力、觀察能力、應變能力和營銷能力都在服務員這一角色中 得到一定的應用和提升。前臺這份工作使我快速的成長起來。從一個懵懂無知的學生,變成 一個接人待物都很有分寸的,在社會上可以自己面對和處理事務的人。

餐飲實習周記【篇7】

我所在的酒店是一家五星級酒店,餐飲部門是其驕傲和亮點。作為一名餐飲實習生,我有幸能夠在這里接受專業(yè)的培訓和指導。

餐飲實習的第一天,我被分配到了餐廳前臺服務崗位。當我進入這個高端餐廳的時候,我被它的氛圍和布置所震撼。我深刻的意識到在這里工作需要的除了專業(yè)技能之外,還需要對餐廳及其菜品和服務精神的全面認知。

實習生的工作要求非常的苛刻,我們需要滿足酒店客人的各種需求,確保他們得到在短時間內最完美的服務體驗。我認識到,在這個職位上,快速且準確的行動,再加上良好的表情和言辭是至關重要的。逐漸地,我成為了很多經常來餐廳用餐的客人的心目中的“明星服務員”。

廚房是餐廳不可或缺的一部分。我有幸進入到廚房實習,也是真正認識到五星級餐廳廚房的魅力。這里有各式各樣的食材和廚具,有很多精通各種烹飪技巧的大師級廚師。同時,也意識到在這個繁忙的環(huán)境中,有效的溝通和協調是制勝的關鍵。

在廚房中,我嘗試著學習各種技能,如切菜,制作沙拉等等。我?guī)еt虛和敬畏之心進入這個崗位,每天都在反思和取長補短。餐廳的廚師們對我進行培訓,讓我得到了生動形象的展示技能的機會。我學習到了如何使用不同的刀具進行切菜,如何分辨各種食材的新鮮程度和如何制造有美感的菜肴。

在餐飲實習的第三周,我被分配到了酒店的中餐廳。這次實習讓我更好地理解了中國傳統美食文化,例如中國菜中講究的菜品“五味調和”,“顏值即正義”的菜肴創(chuàng)新,在此之后,我擁有了更高的工作標準和更深入的菜品理解。不僅如此,我還參加了酒店員工訓練課程,以及專業(yè)技能課程。這些課程讓我更加深入了解酒店員工應該具備的技巧和知識,以及如何成為一名優(yōu)秀的餐飲服務員。

這次實習為我提供了難得的機會,使我感受到了餐飲服務行業(yè)的多樣性和挑戰(zhàn)性。在實習期間,我意識到自己需要努力提升自己的技能和真正的熱愛這個行業(yè)才能成為一名專業(yè)的餐飲服務員。

餐飲實習周記【篇8】

時間將我也變成了老員工,看到前臺來的幾個新同事,想到了當初的自己,自己剛來時, 也是這樣懵懵懂懂,但現在,卻已經可以自己獨擋一面了?,F在的我是以一個老員工的身份 站在他們面前的,就像當初師傅帶我一樣,現在的我,也在耐心的帶著他們,有時候教了一 遍又一遍他們還是會錯,也會不耐煩,可是,想想當初的自己,也就對他們錯誤抱著理解萬 歲的想法諒解了。畢竟從理論學習到實踐運用還是需要一個過程的,大家相互合作,相互幫 助,也相互學習,時間到了,很多事情不用再教,也就學會了。簡單的說,他們這些新人算 得上事酒店的新生力量。

餐飲實習周記【篇9】

踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。影響一個人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。

心情好,大家工作開心,效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。

我是學會展策劃與管理的,在書本上學過很多套經典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。

餐飲實習周記【篇10】

日益體會到的是,前臺作為酒店的窗口,是酒店給客人的酒店前臺畢業(yè)實習周記第一印象。最重要是我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿,用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進酒店都會體驗到我們的真誠和熱情。在與客人溝通過程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時,低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應保持與客人有時間間隔地交流目光。特別當客人對我們提出批評時,我們一定要保持笑容,客人火氣再大,我們的笑容也會給客人“滅火”,很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語,對待賓客要做到來時有迎聲,走時有送聲,麻煩客人時要有致歉聲。只要我們保持微笑,就會收到意想不到的效果。

這周來了幾個新的服務生,從他們身上我看到之前我的影子――帶著夢想與憧憬,用青澀稚嫩的眼光看著這個世界,小心翼翼地對待所有人。經過實戰(zhàn)磨練,我的業(yè)務熟練了很多,能夠獨立地解決一些問題了。前臺是酒店的信息中樞,業(yè)務量大,客人多的時候真的是忙的不可開交。看到忙碌的場面就像是一場混戰(zhàn)。當班的時候就像是在戰(zhàn)場上,客人一批一批的上,我們一批一批的打退,在前臺我們都必須遵循一個原則――讓客人盡快在你眼前消失,當然不是敷衍和搪塞。因為客人到前臺都是來解決問題的,我們應該盡快的幫助客人解圍,不僅節(jié)省客人的時間也減少我們的麻煩。

說到在前臺上班可不是一件輕松的事情,是身心疲憊。由于業(yè)務量大,每個班次都要完成自己的任務后才能下班,遇到客房率高的時候,拖延下班時間是常有的事情,而且要把遺留的問題與下一班次交接清楚,否則會引起麻煩。另外,責任一定要落實到個人,每一筆業(yè)務之后都要有當事人的簽名,以免出現問題時找不到責任人。那天,終于熬到快下班了,某同事作帳時發(fā)現少了900多元錢,很有可能是混亂之中出的差錯,又找不到責任人,沒辦法,一個字――賠。

為什么大學生初出來工作顯得與社會格格不入呢?那天,我靜下心來好好地想一想,所有這些問題的根源都來自一種心理――理想與現實的落差感。大學生走出純潔理想化的象牙塔來到現實社會中,發(fā)現許多事情和自己想象的并不一樣,甚至相差甚遠,有很多人和事讓我們看不慣,產生許多不平衡的心理,在這種心理的作用下,摩擦、沖突、矛盾開始在日常工作中產生。在經過一段時期的磨合之后,我們的心也累了,激情也滅了,我們被現實的社會打敗了,開始學會接受,重新定義這個社會。

前臺的業(yè)務很多很雜,而且機動性很強,這里還是酒店的信息中樞,酒店里的很多信息都要從前臺過濾,因此要求前臺的員工對各項業(yè)務都要非常熟悉,對酒店的情況十分了解(包括酒店周邊地區(qū)),對各種信息掌握要相當及時,并時刻保持清醒的頭腦,對客人的要求作出及時迅速的反應,動手要快、準、穩(wěn),細心,再細心也不為過。同時要養(yǎng)成一種良好的職業(yè)習慣,這是相當可貴的。到前臺一段時間以后,我的動手能力增強了,而首先是我對這種服務的意識增強了,也許這是我實習后最大收獲吧。

時間也將我變成了老員工,看到前臺來的幾個新同事,看他們做事情會有不足之處,可以原諒,畢竟是新手,但這個理由也不是萬能的。學東西要積極主動,要勤快,更要機靈,這些方面都很重要。當我看到新同事做事情不主動,不靈活時,我會很不認同,這是一種態(tài)度問題。當很忙的時候,人手不夠,自己的新同事木訥的站在一旁,我是不會那樣耐心了。新來的不主動學,難道要別人主動教嗎?分析到這里我十分理解我作為新人時的經歷,也許人就是要經過時間和經歷歷練過后才懂得一些道理,也算是事后諸葛亮吧,呵呵。

回顧這二十周以來所經歷的點點滴滴,發(fā)覺實習真的是一種經歷,只有親身體驗才知其中滋味。比如,如何與同事,與領導,與顧客相處。人際關系是剛踏入社會的大學生需要學習的重要一課。在社會中,真的讓我認識到什么是現實。復雜的人際關系教會了我做什么事兒都要三思而后行;不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就能以不便應萬變;也讓我不斷的在社會中調整個人的心態(tài)去學著如何做人。當然,在半年的鍛煉中,給我的還僅僅是初步的經驗積累,對于邁向社會還是不夠的,擺在我面前的,是一條長長的摸索之路……

餐飲實習周記【篇11】

終于等到了實習的時候了,很早以前就從師兄那里打聽到了大三的下半學期有實習,那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來,因為大家再也無法忍受當前這日以繼夜的填鴨式的教學,盡管從師兄們那里了解到實習并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。綜合自己的 總體計劃,我決定選擇酒店實習,那是我所希望了解和學習的行業(yè)。我選擇的是我們這個城 市最好的一家酒店——藍天大酒店,并且通過面試,我順利的成為酒店的一員。到酒店的第 一天,是接受公司的培訓,講一些酒店禮儀和服務常識,因為我本身是學市場營銷的,禮儀 和服務方面的知識比其他新員工更扎實,所以在培訓老師的考核后我沒在跟其他新人一起培 訓,提前上崗了。雖然沒有接受完整的培訓,但,酒店老總對我們新員工講的話卻讓我記憶 猶新,陳總的報告生動有力,這更加激發(fā)出我想好好了解一下這所酒店的欲望——他們所說 的和他們所做的是一致的嗎?或者是還存在著什么問題有待解決呢?我甚至開始盤算起我 能在這個飯店學到什么嗎?

餐飲實習周記【篇12】

今天,順利的過了一個月的實習考核期,正式成為酒店的員工,從12月初面試過后, 我就一直翹首以待這一天的到來,代表著我的人生開始進入另一個轉折點,我開始半正式地 踏入社會,開始工作,我不再單純地是一名學生,只知道要學習;更多的,我開始接觸生活 的壓力,工作的挑戰(zhàn)。我勇于并樂于接受這種挑戰(zhàn),我喜愛充實的生活。 一個月的實習考核,讓我感覺到藍天酒店作為一家私有企業(yè),內部管理相當規(guī)范與嚴謹,令 我產生相當大的歸屬感。人力資源部的培訓也好,餐飲部的培訓也好,客房和前臺的培訓都 不錯。培訓內容都相當豐富,令我獲益良多。這些天令我印象最深刻的,莫過于酒店內完善 的對員工的待遇,還有董事長李董慶祝新年的致辭時說的話。實際上,當時李董的講話使我 撼動,易董個人相當扎實的管理基礎知識,滔滔不絕地向我們傳授著他的經驗,字字鏗鏘, 令我不得不拜服。他是我的榜樣。而財務部胡主管實際操作對賬目的講解,亦令我記憶猶新, 使我非常有沖動去買一套軟件練習。初來乍到,我步步為營,不敢行差踏錯。經過幾個月的時間,我漸漸對酒店有了初步的認識。 但,這只是啟程,更多的考驗與挑戰(zhàn)、機遇在后頭。

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餐飲實習周記精選


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餐飲實習周記(篇1)

作為一名前臺收銀員,我的崗位職責,便是為顧客提供咨詢和禮儀服務;為顧客提供結 帳服務改造;現金作業(yè)和損耗的預防;營業(yè)前的準備工作;清潔、整理收銀作業(yè)區(qū);準備好 找零用金。為客人帶來標準化的服務并使客人可以得到休閑的體驗。我無時無刻不在向客人 傳遞著陽光的信息,我服務的標準化便是酒店標準化的縮影,客人看到的便是藍天大酒店的 企業(yè)文化。我的“微笑”、“自信”、“快樂”都是在向客人傳遞著陽光——“為您服務, 是我的榮幸;請您接受,并請同樣以陽光的心態(tài)來享受我的服務”。 這正正便是我實習的目標,我將用我在這工作的時間,為我的服務對象傳遞陽光的信息,讓 其愉悅;也讓我的路上遍布陽光的痕跡,就算是滿途荊棘,在陽光的照耀下,荊棘亦會被撫 平;當每日都充滿愛,那便是“暖”。在路上與我產生交集的人,便會得到我傳遞的陽光。 在吸收與傳遞的過程中,我同樣也在制造陽光,那是屬于我自己的陽光,在我的服務之路上 為個性化的服務對象奉上我獨特的陽光服務。

餐飲實習周記(篇2)

餐飲出納實習周記

在這個崇尚經驗的時代,為了更好地完成我的學業(yè),我開始了一段為期兩個月的實習經歷。這段實習經歷的主要職責是在餐飲單位擔任出納員,負責收銀、結賬和賬單管理工作。在這里,我和其他幾位實習生一起工作,共同學習和探索這個行業(yè)。

首先,我感到出納員需要做的最重要的一件事情就是細心。深入了解每一個頁面上的每一個數字和每一個細節(jié),這樣可以有效地避免出現錯誤。在開始工作之前,我需要將顧客的訂單,包括菜單的價格和數量等信息輸入到收銀機中。有時候會遇到很多不同的情況和問題,例如交換菜品或取消訂單。在這種情況下,我需要對菜單和訂單進行修改,然后重新輸入數量和價格。這使我意識到了一定要及時地注意解決問題。

其次,團隊合作意識也非常重要。在這里,我們需要密切配合,并且分工合作。出納員需要密切合作和溝通,以確保整個餐廳的服務各個環(huán)節(jié)之間的銜接。例如,當服務員將確實的訂單提交給出納員時,出納員需要到廚房檢查當前狀態(tài),并在準備好菜品后將菜單訂單歸零。同時,還應掌握廚房的基本知識和服務的相關流程,并與客戶保持良好的溝通和互動。每個人都必須盡力保證客戶得到最佳服務。在這之后,負責結賬的出納員需要負責數錢并準確記錄收款和更正工作。

最后,當我終于完成了整個訂單和結賬過程時,我體會到了神清氣爽的感覺。個人認為,這樣的工作不僅要求我們分清主次,善于思考,還需要耐心、細心和忍耐力。在這個領域內,深入思考是非常必要的,以便能夠及時了解到顧客的情況和需求,從而確保提供有益的建議,并提高客戶的滿意度。同時,對于團隊來說,朝著共同目標努力,達到最佳效果,有著非常重要的作用。

總體來看,通過兩個月的實習,我對餐飲單位的出納工作有了更深入的了解和理解。作為一個實習生,我沒有掌握所有的技能和流程,但這段經歷讓我意識到,機會屬于那些做好準備并不斷努力的人。如果有機會,我愿意繼續(xù)在這個行業(yè)中探索和學習,成長為一名才華橫溢的餐飲出納員和團隊領袖,不斷追求卓越和創(chuàng)新。

餐飲實習周記(篇3)

前兩天又有外調了,聽說是去世博中心,很重要的樣子,不過我還是留守待在酒店,包房就剩了我一個。說真的,其實我這心里真心不好受,每到這種時候就是對你的一種無聲的評價,雖然經理什么都沒說,但大家都知道外調都是優(yōu)秀的員工,而且外調還有外快拿,所以外調不僅是精神上的獎勵還有物質上的福利,而且從其他員工臉上都能看出那份得意。我雖然笑嘻嘻,但還是掩蓋不住那絲失望。在這個社會上有太多的人等著看我們的笑話,只有少數人會真心支持你,在我們還沒有長成參天大樹之前,要做的就是看淡這一切,繼續(xù)加油,努力。我在等待下次外調從不曾放棄,相信自己。

餐飲實習周記(篇4)

在前臺上班并不是一件輕松的事情,確切的說算的上是身心疲憊。由于業(yè)務量大,每個 班次都要完成自己班次的任務后才能下班,因為前臺是收銀重地,所有與金錢有關的業(yè)務都 在前臺辦理,所有責任一定要落實到每個人頭上,每一筆業(yè)務是誰辦理的之后都要有誰的簽 字,出了問題時找得到責任人,如果混亂之中賬務出了錯,結局就只有一種,自己掏腰包賠 償。在前臺,我們必須遵循一個原則——讓客人盡快從你眼前消失,當然這不是敷衍和搪塞 客人。因為客人到前臺都是解決問題的,我們應盡快的幫助客人解決,不僅節(jié)省客人的時間, 也減少我們的工作量。

餐飲實習周記(篇5)

9月20日-9月27日

我現在上班快三個月了,在這短短這幾個月中,曾有幾次想過干完一個月就不干了。也許我是剛開始工作,有時受不了領導給的“氣”, 自己心里很不舒服,但又一想畢竟自己沒有這方面的工作經驗,對現在的工作不是很熟悉,不如趁這次機會從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會干不好的。慢慢的我也發(fā)現自己的工作也不是很難,還是很容易進入工作的,其實關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經驗少,我現在這方面還有欠缺?,F在才明白,在校做一名學生,是多么的好??!單早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。

9月28日-10月5日

每天朝九晚五的生活讓我漸漸的適應了實習工作,慢慢的我覺得作為一名酒店服務員除了需要具備專業(yè)人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)。我總結了一下幾點:

1、要有準確性。準確,是對工作質量的要求。自己的工作包括工作是自己的言行有分寸。

2、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現,都離不開兩個因素,一是準確,二是時限。

3、嚴守紀律。在單位工作期間要服從領導指揮,并且按照單位的規(guī)章制度做事,不得擅自行動。

餐飲實習周記(篇6)

踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。影響一個人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。

心情好,大家工作開心,效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。

我是學會展策劃與管理的,在書本上學過很多套經典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。

餐飲實習周記(篇7)

在酒店的那一段時間,是我踏入社會的第一步,體會頗多,但體現不到我們所學的本專業(yè)的知識,所以我轉行了,進入了一個廣告公司學習,在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。

很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活。我

們應該從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經驗。“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。

餐飲實習周記(篇8)

在這個充滿機遇和挑戰(zhàn)的時代,餐飲服務業(yè)作為服務消費的一個重要領域,備受矚目。我很幸運地在一家餐飲企業(yè)實習,在這里我扮演的是一個餐飲出納的角色。

一周的實習生活豐富多彩,充滿了收獲和成長。我的工作內容主要是負責營業(yè)收銀、「收銀統計」、「打印財務報表」等。這不僅是一項簡單的工作,更是一種有責任的態(tài)度。

每天的工作開始都是緊張而充實的。每一筆顧客的支付需要我在貨架前仔細核對數量和金額。在這個過程中,我的專注度得到了極大提高,不僅要細心注重細節(jié),而且還需要快速高效地完成結算。通過實際操作,我更加熟悉了簡單的出納工作,并且提升了自我快速反應與處理能力。

在營業(yè)時間結束后,我開始進行收銀統計工作,統計了當天所有顧客的用餐數量和金額,生成每日營業(yè)情況報表。同時,也要打印財務報表,將每日收付的現金與POS機收款統計數據進行核對,確保每筆入賬都是準確無誤的。

出納的工作不僅是一種職業(yè),更是一種責任。在這個崗位上,我了解到了責任與權利同等重要。我學習團隊協作,合理執(zhí)行和維護現金處理,以確保企業(yè)運營的順利推進。在這個過程中,也能夠提高自我管理、合理分配時間、提高自我調控能力,這對于學生來說是一個難得的機會。

總的來說,這個實習帶給我了許多不同的思考和收獲。這個崗位讓我體驗到了職業(yè)的嚴苛和責任,并且也提高了我的工作效率、協作精神和資源分配。通過這次實習,我發(fā)現出納這一職業(yè)并不是那么簡單并且工作的結果與企業(yè)運營密不可分。我已經在實習中學習到了很多寶貴的經驗和技能,并且這些能力將會真正地幫助我,走進職業(yè)生涯的下一個階段,迭代實現自我價值的過程。

餐飲實習周記(篇9)

餐飲出納實習周記

我是一名餐飲管理專業(yè)的大學生,為了更好地了解餐飲業(yè)的運營和管理,去年開始在一家著名連鎖餐廳進行了為期三個月的實習。在這個過程中,我主要擔任出納員的工作,負責店鋪的結賬和財務管理,下面為大家詳細介紹一下我的實習周記。

周一:周一是一周里最忙碌的一天,主要是因為周末兩天的交易需要進行處理。早上我先來到店鋪中央的財務室,開始清點店鋪賬目和現金,以及收集一些歷史數據。之后,我在電腦上對收入和支出進行分類,確保數字正確無誤。隨后我開始進行批量結賬,確保交易記錄得以及時更新。整個周一我都要忙碌地進行結賬,直到工作結束。

周二:周二是例外的一天,因為每周二該店鋪都會舉行促銷活動。因此,我需要在活動開始之前先為每一位顧客發(fā)放促銷券,管理他們的使用情況,以及幫助顧客解答一些相關問題。在活動結束后,我需要再次進行結賬工作,促銷活動結束后,我需要再次進行結賬工作,并幫助管理人員及時分析促銷策略的效果。

周三:周三主要是管理店鋪貨幣的存取和保管。在早晨我要去銀行存取店鋪的現金,保持店鋪資金水平。接下來,我需要在室內辦公區(qū)域中監(jiān)督現金流向, 并且保持預算水平趨向標準的穩(wěn)定性。我們要注意確保這個平衡是正的和符合店鋪的財務穩(wěn)定性方案。

周四:周四是店鋪的收支平衡和預算整理的一天。我要從財務室的數據清單和數據文件夾中開始梳理店鋪的收支情況,再用電腦軟件進行預算分攤和填寫。隨后我會跟進所有的開支和收益,以確保預算方案和財務報表一致,使店鋪具有更高的財務穩(wěn)定性。

周五:周五是我的實習工作結束的日子,我?guī)兔η妩c店鋪商品的庫存并排序,然后向派送部門和銷售部門提供統計數據。我整理好了店鋪的日均收入和日均消費,再將它們錄入電子檔案,記錄好了這個店鋪的一周財務更新。最后,我在店鋪經理的指導下,做好了這一周的結賬軟件升級和系統數據升級。

這三個月的實習讓我深刻地體會到了餐飲管理的復雜性和精細性。我在實習過程中不斷學習不斷進步,也更加肯定了我日后成為一名餐飲行業(yè)管理專家的決心和信心。三個月的經歷讓我明白了一點,那就是餐飲業(yè)的成功不僅僅在于美食的味道,更在于優(yōu)質的服務和高效的管理。

餐飲實習周記(篇10)

轉眼小半個月過去了,我們對自己的崗位也都有了初步的了解,我們都有自己的師傅,每天跟著師傅不斷地提高自己,現在我已經熟悉了作為一名餐飲部的服務生大概的工作流程:每天早晨值班人員開燈填充備餐臺的餐具,十點半吃飯時間,十一點所有員工在荷花園有個晨會,交代一天的工作任務,然后回到各自崗位開始一天的工作,到兩點鐘開始休息,下午四點半吃飯,五點鐘重新回到崗位繼續(xù)工作直到晚上九點鐘左右,遇到客人走得晚當然也就下班會很晚。這小半個月的時間里我覺得自己有些力不從心,在學校學的知識基本上在這兒是用不上,都是靠從師傅那學還有自己的隨機應變,但是越是這樣我越要把事情做好,大老遠的跑來實習,我不想浪費這半年的時間。

最新餐飲實習周記11篇


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餐飲實習周記 篇1

終于等到了實習的時候了,很早以前就從師兄那里打聽到了大三的下半學期有實習,那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來,因為大家再也無法忍受當前這日以繼夜的填鴨式的教學,盡管從師兄們那里了解到實習并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。綜合自己的 總體計劃,我決定選擇酒店實習,那是我所希望了解和學習的行業(yè)。我選擇的是我們這個城 市最好的一家酒店——藍天大酒店,并且通過面試,我順利的成為酒店的一員。到酒店的第 一天,是接受公司的培訓,講一些酒店禮儀和服務常識,因為我本身是學市場營銷的,禮儀 和服務方面的知識比其他新員工更扎實,所以在培訓老師的考核后我沒在跟其他新人一起培 訓,提前上崗了。雖然沒有接受完整的培訓,但,酒店老總對我們新員工講的話卻讓我記憶 猶新,陳總的報告生動有力,這更加激發(fā)出我想好好了解一下這所酒店的欲望——他們所說 的和他們所做的是一致的嗎?或者是還存在著什么問題有待解決呢?我甚至開始盤算起我 能在這個飯店學到什么嗎?

餐飲實習周記 篇2

從學校開始通知說要實習的時候,我就一直期待我的實習單位,沒想到的是學校把我分到了酒店,雖然這樣,可我還是去了實習單位:悅海賓館。第一次踏入這個社會,心里滿是期待,想象著我的第一份工作。

__賓館的餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐廳(包括多功能廳和10個包廂)、西餐廳和自助餐廳。我們4個人被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒有開始工作,就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著??磥?,我得真的要做好思想準備才是啊!

中餐廳的工作確實如前人所說——“辛苦!”酒店沒有給服務員們制定自己的崗位職責和工作描述,盡管這是現代企業(yè)人力資源管理中最關鍵的一環(huán),在員工的印象中,自己的工作就是每天聽從領班的下達任務,隨時準備著聽從領導的指揮,沒有固定的活干,或者說只要有需要,服務員什么都能干!

餐飲實習周記 篇3

回顧這四個月來所經歷的點點滴滴,發(fā)現實習真的是一種歷練,只有親身體驗才知其中 滋味。

如何與顧客交流,如何與同事。領導相處,都成了實習階段必須研究的一個課題。人際 關系是剛踏入社會的大學生必須要學習的重要一棵。在社會中,真的讓我認識到什么事現實, 什么叫為人處事。 在這將近半年的鍛煉中,我收獲的還只是初步的經驗積累,對于邁向社會還是遠遠不夠 的,要在這個社會中生存下去,我面臨的還是一條長長的探索之路、、一個學期的實習讓我 學到了不少東西,感覺自己一下子長大了。重要的是讓我對自己有了一個很好的定位,并且 明確了自己以后的成長方向,還有找到了一種良好的心態(tài)來面對一切。在這精彩的一個學期 中,經歷了社會上的形形色色和酒店的實踐,有苦有甜,歡笑與淚水,我想這應該是自己以 后人生路上的寶貴財富吧! 我想我應該是超額完成了實習,不只是在規(guī)定的時間上,而且在學到的東西上比預期的要超 出不少,內容上要豐富不少,學到了不少過去沒有想到的東西??傊?,我的所得大大超過了 當初的期望值。

酒店的魅力與酒店的文化從就深深吸引了我,并促使我不斷的去學習與實踐,去探究酒店里的世界。實習給了我更好的機遇。 我認為,任何一個員工最慢在兩個月后都會掌握工作崗位上的一切事物,但是個人修養(yǎng)卻是一個長期地工程。我根據我在圖書館所學到的、在學校中學到的知識、在工作中的體會,針對日常在在員工身上發(fā)現的問題,我覺得服務人修養(yǎng)要做更重要的培訓。因為作為他們的培訓者,我認為最重要的是引導他們找到酒店文化的魅力和酒店工作的動力,至于崗位的技能與流程相對于此要次要一些,因為找到動力以后,學習其崗位技能也會主動認真起來。在教育界有一種說法,讓學生掌握學知識的辦法遠比讓其掌握一些知識重要。

不少人說,“社會很殘酷”“社會上到處都是陰謀與暗算”,我想免不了會有一些此類此類的成分在里面,競爭的不良所至。我想,社會的大部分還是好的。我一個學期的實習中基本上是在同事與領導的照顧中度過,同事的競爭都是良性的,相互幫助的。也許這是我的幸運,也許我沒發(fā)現殘酷的事,總之,我基本上是在別人的幫助中度過一學期的實習,這也教會我怎么來做賬,對,是團隊工作,團隊精神。在實習之前,我是最缺乏團隊精神的一個,因此,我的工作、學習、生活都遇到不少麻煩,我為此付出了代價,我的團隊沒有放棄我,慢慢的,我懂得了什么是真正的團隊。其實我一直知道團隊的重要性,只是實習之前和實習初期從來沒有實踐過,也無法體會其奧妙。我沒有一個很好的辦法,讓自己融入團隊,沒有一個很好的辦法來為團隊的提高做貢獻。后來通過大家的幫助,通過我的學習,我開始體會到團隊的意思,找到了融入團隊的辦法。也學會了怎樣讓自己在伙伴中發(fā)光發(fā)熱,給了自己一個很好的定位,無論是什么角色,只要我們把這個角色扮演好,我們就是成功的!

餐飲實習周記 篇4

踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。影響一個人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。

心情好,大家工作開心,效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。

我是學會展策劃與管理的,在書本上學過很多套經典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。

餐飲實習周記 篇5

這一個月里我最大的體會就是做事都要謹小慎微,不要因為事情簡單而掉以輕心。也明 白了我們現在的處境并不是很理想,應該有危機感。常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同 的世界,當時不理解之間到底有什么不同,經過這次親身經歷,的確明白了其中的差異。 剛剛到這個新的環(huán)境中的時候,真的很不適應,每天的工作,真的覺得很累而且很無趣。可 隨著時間慢慢的過去,我覺得如果要適應這個社會,必須要克服許許多多的困難,而且要試 著改變自己,使自己能夠融入這個殘酷的社會中去。而且我慢慢的發(fā)現其實收銀工作也不是那么無聊的。 每當想到這里,我就不斷的鼓勵自己,要好好在這里工作,好好學習相關的知識。每天都有 師傅帶我,也正因為這樣我很快進入收銀員這個角色中,同時發(fā)現要學習的知識太多了,怕自己學不過來,可慢慢的,我覺得只要把一些重要的知識記住,并時常的溫習,經常的操作, 并且好好的把理論的知識和實際的工作相互結合起來,其實也不算太難的。雖然開始實操的 時候會經常的出現一些錯誤,但師傅的細心教導使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯 誤的理解。 在師傅的細心教導下,我學會了很多知識,比如信用卡的識別與防偽,顧客使用不同的信用 卡應如何操作,人民幣的識別與防偽,會員卡的作用,退換房的一些相關知識,碰到惡劣的 顧客該如何應付應。碰到問題之后該如何處理等等。其實我覺得我要學的東西遠不指這些, 我要學習的知識實在太多了。

餐飲實習周記 篇6

在酒店的那一段時間,是我踏入社會的第一步,體會頗多,但體現不到我們所學的本專業(yè)的知識,所以我轉行了,進入了一個廣告公司學習,在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。

很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活。我

們應該從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經驗?!霸诖髮W里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。

餐飲實習周記 篇7

轉眼小半個月過去了,我們對自己的崗位也都有了初步的了解,我們都有自己的師傅,每天跟著師傅不斷地提高自己,現在我已經熟悉了作為一名餐飲部的服務生大概的工作流程:每天早晨值班人員開燈填充備餐臺的餐具,十點半吃飯時間,十一點所有員工在荷花園有個晨會,交代一天的工作任務,然后回到各自崗位開始一天的工作,到兩點鐘開始休息,下午四點半吃飯,五點鐘重新回到崗位繼續(xù)工作直到晚上九點鐘左右,遇到客人走得晚當然也就下班會很晚。這小半個月的時間里我覺得自己有些力不從心,在學校學的知識基本上在這兒是用不上,都是靠從師傅那學還有自己的隨機應變,但是越是這樣我越要把事情做好,大老遠的跑來實習,我不想浪費這半年的時間。

餐飲實習周記 篇8

在局外人看來,收銀員的工作很簡單,就是把顧客開房的賬目結清。實際上,雖然為顧 客提供結賬服務是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡單地把收銀工作等 同于結賬工作。這是因為,顧客踏進酒店,接觸的第一個員工也許就是收銀員,退房結賬時, 直接接觸的還是收銀員,收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了酒店的形象,所以收銀員的 素質和對顧客的服務很重要,酒店也很注重這一點,從來到這里的第一天,企業(yè)精神和酒店 員工行為規(guī)范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中,師傅告訴我,要做一名稱職的收 銀員,收銀技巧的掌握固然重要,但對顧客的服務態(tài)度和自身的素質也也很重要的?!澳谩?, 歡迎下次再來“這些最基本的禮貌用語是必不可少的的。 我們過去花的每一分錢都來之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的。未來我們要走的路 很長,學校給我們安排這個機會能讓我們及早的發(fā)現自身的缺陷。認識到了不足就要盡早的 去改正,如果安于現狀那么等待我們的就是被社會所淘汰。我以后要豐富自己的人生經驗, 使自己的工作和個人能力在以后的道路上更上一個新的臺階。所以我鼓勵自己,只要自己努力過,就一定會有收獲。

餐飲實習周記 篇9

這段時間婚宴特別多,我們也會被調去其他部門幫忙,每到周六周日就是宴會廳最忙的時候,也是我們包房比較清閑的時候,酒店就會“合理利用人力資源”,把我們調去宴會廳幫忙,第一次做婚宴有些慌亂,做婚宴和在包房的工作還是有些不同的,在包房我們要的是質量,而在宴會廳要的就是效率了,一人平均下來服務三桌客人,上菜速度也會很快,所以第一次做婚宴不免有些慌亂,不過我覺得這也是對自己的一種鍛煉,自己平時做事情速度就很慢,經理說我就應該放在宴會廳鍛煉一些日子,呵呵,希望自己以后做事效率可以提高。

其實在餐飲除了做服務員還有就是做會議,之前做會議都是老員工做,自己做的都是兩頭班,這段時間也慢慢開始接觸會議,會議一般在早上,就是大家所說的早班,我們的工作就是早上做會議的準備工作,如準備紙筆,會議茶歇等,早上到崗開會議室門,在門口迎接客人,時刻待在門口隨時為客人服務,偶爾我們可以坐在旁邊的會議室里休息,其實我聽喜歡做會議的,早上班也就可以下班早一些,下班之后就可以干一些自己的事情。

干了這么就發(fā)現自己還是沒腦子,只知道蠻干,就不會動腦子,而且嘴又不甜,也就不招領導喜歡,自己其實很看不慣那些給領導拍馬屁的員工,可是領導喜歡。這樣一來自己免不了受領導的冷落,當然留下一些臟活累活也就讓我來干了,前幾天傳菜部缺人手,老大就讓我去傳菜了,雖說是推車傳菜,可是一個女孩子總是不合適,更何況還是大專出來的女生,而且出來大家都問,我也不好意思說,覺得自己很委屈,那會子就覺得自己很沒用,大專出來的連個中專出來的都抵不過,竟淪落到到傳菜部來跑菜,后來自己還是忍不住哭了,這是委屈的淚水,同時這也告訴我這個社會要的不是文憑,要的是能力,是智慧。我們不僅要掌握專業(yè)的知識,還要學會為人處事,更要在工作中靈活應變,這樣我們才能做好自己的工作,得到領導的肯定。所以雖然我門是大專出來的,肯定有些地方,這些中專生還有老員工不如我們,但是我們還是有很多地方需要從他們身上學習,三人行必有我?guī)熝桑f的就是這個道理。

餐飲實習周記 篇10

在前臺上班并不是一件輕松的事情,確切的說算的上是身心疲憊。由于業(yè)務量大,每個 班次都要完成自己班次的任務后才能下班,因為前臺是收銀重地,所有與金錢有關的業(yè)務都 在前臺辦理,所有責任一定要落實到每個人頭上,每一筆業(yè)務是誰辦理的之后都要有誰的簽 字,出了問題時找得到責任人,如果混亂之中賬務出了錯,結局就只有一種,自己掏腰包賠 償。在前臺,我們必須遵循一個原則——讓客人盡快從你眼前消失,當然這不是敷衍和搪塞 客人。因為客人到前臺都是解決問題的,我們應盡快的幫助客人解決,不僅節(jié)省客人的時間, 也減少我們的工作量。

餐飲實習周記 篇11

在與別人的溝通中,我會經常使用聯想法,也會建議別人用聯想法。因為這樣做能夠使 得兩人之間的對話得到延伸。 實際上,無倫是聯想法還是別的什么,說的都是我們在接受知識或思考問題時,要學會 抓住一個點,然后將其放大,用其他相關的東西充實這個知識點或溝通點,這樣便有助于我 在酒店服務方面更是需要這樣的延伸。如接待面對客人時直接的交談,可以從好的房間延伸 至其成分,再將其中的某間房的信息告訴客人。這樣,接待員與客人之間便產生了溝通與共 鳴,將有助于接待更好地向客人推銷好點的房間,這樣不僅提高了酒店的收益,也使得客人 滿意最大化,一箭雙雕。 們更好地掌握這個知識,對這個點會有更深刻的印象,去解決某個問題。

餐飲實習周記(精華6篇)


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餐飲實習周記(篇1)

終于等到了實習的時候了,很早以前就從師兄那里打聽到了大三的下半學期有實習,那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來,因為大家再也無法忍受當前這日以繼夜的填鴨式的教學,盡管從師兄們那里了解到實習并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。綜合自己的 總體計劃,我決定選擇酒店實習,那是我所希望了解和學習的行業(yè)。我選擇的是我們這個城 市最好的一家酒店——藍天大酒店,并且通過面試,我順利的成為酒店的一員。到酒店的第 一天,是接受公司的培訓,講一些酒店禮儀和服務常識,因為我本身是學市場營銷的,禮儀 和服務方面的知識比其他新員工更扎實,所以在培訓老師的考核后我沒在跟其他新人一起培 訓,提前上崗了。雖然沒有接受完整的培訓,但,酒店老總對我們新員工講的話卻讓我記憶 猶新,陳總的報告生動有力,這更加激發(fā)出我想好好了解一下這所酒店的欲望——他們所說 的和他們所做的是一致的嗎?或者是還存在著什么問題有待解決呢?我甚至開始盤算起我 能在這個飯店學到什么嗎?

餐飲實習周記(篇2)

在局外人看來,收銀員的工作很簡單,就是把顧客開房的賬目結清。實際上,雖然為顧 客提供結賬服務是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡單地把收銀工作等 同于結賬工作。這是因為,顧客踏進酒店,接觸的第一個員工也許就是收銀員,退房結賬時, 直接接觸的還是收銀員,收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了酒店的形象,所以收銀員的 素質和對顧客的服務很重要,酒店也很注重這一點,從來到這里的第一天,企業(yè)精神和酒店 員工行為規(guī)范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中,師傅告訴我,要做一名稱職的收 銀員,收銀技巧的掌握固然重要,但對顧客的服務態(tài)度和自身的素質也也很重要的。“您好”, 歡迎下次再來“這些最基本的禮貌用語是必不可少的的。 我們過去花的每一分錢都來之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的。未來我們要走的路 很長,學校給我們安排這個機會能讓我們及早的發(fā)現自身的缺陷。認識到了不足就要盡早的 去改正,如果安于現狀那么等待我們的就是被社會所淘汰。我以后要豐富自己的人生經驗, 使自己的工作和個人能力在以后的道路上更上一個新的臺階。所以我鼓勵自己,只要自己努力過,就一定會有收獲。

實習周記六

這一個月里我最大的體會就是做事都要謹小慎微,不要因為事情簡單而掉以輕心。也明 白了我們現在的處境并不是很理想,應該有危機感。常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同 的世界,當時不理解之間到底有什么不同,經過這次親身經歷,的確明白了其中的差異。 剛剛到這個新的環(huán)境中的時候,真的很不適應,每天的工作,真的覺得很累而且很無趣???隨著時間慢慢的過去,我覺得如果要適應這個社會,必須要克服許許多多的困難,而且要試 著改變自己,使自己能夠融入這個殘酷的社會中去。而且我慢慢的發(fā)現其實收銀工作也不是那么無聊的。 每當想到這里,我就不斷的鼓勵自己,要好好在這里工作,好好學習相關的知識。每天都有 師傅帶我,也正因為這樣我很快進入收銀員這個角色中,同時發(fā)現要學習的知識太多了,怕自己學不過來,可慢慢的,我覺得只要把一些重要的知識記住,并時常的溫習,經常的操作, 并且好好的把理論的知識和實際的工作相互結合起來,其實也不算太難的。雖然開始實操的 時候會經常的出現一些錯誤,但師傅的細心教導使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯 誤的理解。 在師傅的細心教導下,我學會了很多知識,比如信用卡的識別與防偽,顧客使用不同的信用 卡應如何操作,人民幣的`識別與防偽,會員卡的作用,退換房的一些相關知識,碰到惡劣的 顧客該如何應付應。碰到問題之后該如何處理等等。其實我覺得我要學的東西遠不指這些, 我要學習的知識實在太多了。

實習周記七

今天,順利的過了一個月的實習考核期,正式成為酒店的員工,從12月初面試過后, 我就一直翹首以待這一天的到來,代表著我的人生開始進入另一個轉折點,我開始半正式地 踏入社會,開始工作,我不再單純地是一名學生,只知道要學習;更多的,我開始接觸生活 的壓力,工作的挑戰(zhàn)。我勇于并樂于接受這種挑戰(zhàn),我喜愛充實的生活。 一個月的實習考核,讓我感覺到藍天酒店作為一家私有企業(yè),內部管理相當規(guī)范與嚴謹,令 我產生相當大的歸屬感。人力資源部的培訓也好,餐飲部的培訓也好,客房和前臺的培訓都 不錯。培訓內容都相當豐富,令我獲益良多。這些天令我印象最深刻的,莫過于酒店內完善 的對員工的待遇,還有董事長李董慶祝新年的致辭時說的話。實際上,當時李董的講話使我 撼動,易董個人相當扎實的管理基礎知識,滔滔不絕地向我們傳授著他的經驗,字字鏗鏘, 令我不得不拜服。他是我的榜樣。而財務部胡主管實際操作對賬目的講解,亦令我記憶猶新, 使我非常有沖動去買一套軟件練習。初來乍到,我步步為營,不敢行差踏錯。經過幾個月的時間,我漸漸對酒店有了初步的認識。 但,這只是啟程,更多的考驗與挑戰(zhàn)、機遇在后頭。

實習周記八

前臺是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所,每一個前臺接待員每天都會與大量的客人進 行廣泛的接觸,并且會基于服務而與客人產生多樣的互動關系,妥善地處理好這些關系,將 會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待??腿诉@一感受的獲得將會為經營的持續(xù)興旺和酒店 的聲譽的宣傳和傳播起到不可估量的作用。對客人的服務,我的體會是:做為服務員要注意 語氣的自然流暢、和藹可親,音量適中,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌 有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯應該時時掛在嘴邊,如“您、請、抱歉、假如、可以” 等等,.并且,我認為微笑是服務過程中溝通最好的工具和最必要的工具。另外,服務員還要 注意表達時機和表達對象,即根據不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當得體的表 達。在運用語言表達時,需要恰當地使用身體語言,如運用恰當的手勢、動作、與口頭表達 語言聯袂,共同構造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。能夠善于把客人的潛在需求一眼 看透,是服務員服務過程中最值得肯定的服務本領。這就需要具有敏銳的觀察能力,并把這 種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在服務。而這種服務的提供是所有服務中最有價值的部分。觀察 能力的實質就在于善于想客人之所想,在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。 實習周記九 因為我們這里是以生態(tài)旅游為營的城市,前些天,來了幾個外國來賓入住在我們酒店。 當時我在上班,是在我手里接待的。很慚愧,他們說的話我總是半懂不懂,甚至要重復幾遍 我才聽明白,雖然主管沒有罵我,但面對那么尷尬的場面真的很囧。虧自己還是大學生。 通過這次的尷尬囧樣 激起我一定要學好英語的心踴躍而來,我一定要不斷惡補,繼續(xù)學習。我期待下次碰到外國人時能和他們很好的去交流,同時也能更充實自己的工作與生活,為以 后的生活做好準備。

通過這件事才發(fā)現,自己的不足之處實在太多了,自己需要學習和掌握的東西也很多,所以 要在工作之余好好的學習。

實習周記十

在酒店行業(yè)中,服務中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。也曾發(fā)生在我的身上。在處理此類 事件時,我覺得應該應當秉承“客人永遠是對的”宗旨,善于站在客人的立場上,設身處地 為客人著想,可以作適當的讓步。特別是責任多在服務員一方的就更要敢于承認錯誤,給客 人以即時的道歉和補償。是服務員的確做得很不好的時候,該誠懇的道歉,如果有時候是一 些小錯誤,用幽默得體的語言來道歉能讓客人更容易原諒你,并融造出一個客人與服務員間 輕松融洽的氛圍。比如說,有一次我站在開關旁邊不小心就把開關碰關了,我馬上說,不好 意思,并微笑著說,黑一會沒關系,畢竟黑暗是暫時的,光明是永遠的。一般情況下,客人 的情緒就是服務員所提供的服務狀況的一面鏡子。當狀況發(fā)生時,服務員首先不應當考慮的 是錯誤是不是在自己一方,而是說對不起。 讓客人得到被優(yōu)先尊重的感覺,這樣的話,在 處理事件時你就有足夠的空間來讓客人消除不滿。從而提高自己的服務質量。 實習周記十一 做服務員雖然很苦,但認真去發(fā)現問題,便能獲得很多寶貴的財富,這些財富是終身 受用的。這份工作帶給我的不僅僅是一份工薪,不僅僅是多結交一些朋友,帶給我更多的是 能力的鍛煉,語言能力、交際能力、觀察能力、應變能力和營銷能力都在服務員這一角色中 得到一定的應用和提升。前臺這份工作使我快速的成長起來。從一個懵懂無知的學生,變成 一個接人待物都很有分寸的,在社會上可以自己面對和處理事務的人。

餐飲實習周記(篇3)

回顧這四個月來所經歷的點點滴滴,發(fā)現實習真的是一種歷練,只有親身體驗才知其中 滋味。

如何與顧客交流,如何與同事。領導相處,都成了實習階段必須研究的一個課題。人際 關系是剛踏入社會的大學生必須要學習的重要一棵。在社會中,真的讓我認識到什么事現實, 什么叫為人處事。 在這將近半年的鍛煉中,我收獲的還只是初步的經驗積累,對于邁向社會還是遠遠不夠 的,要在這個社會中生存下去,我面臨的還是一條長長的探索之路、、一個學期的實習讓我 學到了不少東西,感覺自己一下子長大了。重要的是讓我對自己有了一個很好的定位,并且 明確了自己以后的成長方向,還有找到了一種良好的心態(tài)來面對一切。在這精彩的一個學期 中,經歷了社會上的形形色色和酒店的實踐,有苦有甜,歡笑與淚水,我想這應該是自己以 后人生路上的寶貴財富吧! 我想我應該是超額完成了實習,不只是在規(guī)定的時間上,而且在學到的東西上比預期的要超 出不少,內容上要豐富不少,學到了不少過去沒有想到的東西??傊业乃么蟠蟪^了 當初的期望值。

酒店的魅力與酒店的文化從就深深吸引了我,并促使我不斷的去學習與實踐,去探究酒店里的世界。實習給了我更好的機遇。 我認為,任何一個員工最慢在兩個月后都會掌握工作崗位上的一切事物,但是個人修養(yǎng)卻是一個長期地工程。我根據我在圖書館所學到的、在學校中學到的知識、在工作中的體會,針對日常在在員工身上發(fā)現的問題,我覺得服務人修養(yǎng)要做更重要的培訓。因為作為他們的培訓者,我認為最重要的是引導他們找到酒店文化的魅力和酒店工作的動力,至于崗位的技能與流程相對于此要次要一些,因為找到動力以后,學習其崗位技能也會主動認真起來。在教育界有一種說法,讓學生掌握學知識的辦法遠比讓其掌握一些知識重要。

不少人說,“社會很殘酷”“社會上到處都是陰謀與暗算”,我想免不了會有一些此類此類的成分在里面,競爭的不良所至。我想,社會的大部分還是好的。我一個學期的實習中基本上是在同事與領導的照顧中度過,同事的競爭都是良性的,相互幫助的。也許這是我的幸運,也許我沒發(fā)現殘酷的事,總之,我基本上是在別人的幫助中度過一學期的實習,這也教會我怎么來做賬,對,是團隊工作,團隊精神。在實習之前,我是最缺乏團隊精神的一個,因此,我的工作、學習、生活都遇到不少麻煩,我為此付出了代價,我的團隊沒有放棄我,慢慢的,我懂得了什么是真正的團隊。其實我一直知道團隊的重要性,只是實習之前和實習初期從來沒有實踐過,也無法體會其奧妙。我沒有一個很好的辦法,讓自己融入團隊,沒有一個很好的辦法來為團隊的提高做貢獻。后來通過大家的幫助,通過我的學習,我開始體會到團隊的意思,找到了融入團隊的辦法。也學會了怎樣讓自己在伙伴中發(fā)光發(fā)熱,給了自己一個很好的定位,無論是什么角色,只要我們把這個角色扮演好,我們就是成功的!

餐飲實習周記(篇4)

作為一名前臺收銀員,我的崗位職責,便是為顧客提供咨詢和禮儀服務;為顧客提供結 帳服務改造;現金作業(yè)和損耗的預防;營業(yè)前的準備工作;清潔、整理收銀作業(yè)區(qū);準備好 找零用金。為客人帶來標準化的服務并使客人可以得到休閑的體驗。我無時無刻不在向客人 傳遞著陽光的信息,我服務的標準化便是酒店標準化的縮影,客人看到的便是藍天大酒店的 企業(yè)文化。我的“微笑”、“自信”、“快樂”都是在向客人傳遞著陽光——“為您服務, 是我的榮幸;請您接受,并請同樣以陽光的心態(tài)來享受我的服務”。 這正正便是我實習的目標,我將用我在這工作的時間,為我的服務對象傳遞陽光的信息,讓 其愉悅;也讓我的路上遍布陽光的痕跡,就算是滿途荊棘,在陽光的照耀下,荊棘亦會被撫 平;當每日都充滿愛,那便是“暖”。在路上與我產生交集的人,便會得到我傳遞的陽光。 在吸收與傳遞的過程中,我同樣也在制造陽光,那是屬于我自己的陽光,在我的服務之路上 為個性化的服務對象奉上我獨特的陽光服務。

餐飲實習周記(篇5)

在酒店的那一段時間,是我踏入社會的第一步,體會頗多,但體現不到我們所學的本專業(yè)的知識,所以我轉行了,進入了一個廣告公司學習,在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。

很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活。我

們應該從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經驗?!霸诖髮W里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。

餐飲實習周記(篇6)

在局外人看來,收銀員的工作很簡單,就是把顧客開房的賬目結清。實際上,雖然為顧 客提供結賬服務是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡單地把收銀工作等 同于結賬工作。這是因為,顧客踏進酒店,接觸的第一個員工也許就是收銀員,退房結賬時, 直接接觸的還是收銀員,收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了酒店的形象,所以收銀員的 素質和對顧客的服務很重要,酒店也很注重這一點,從來到這里的第一天,企業(yè)精神和酒店 員工行為規(guī)范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中,師傅告訴我,要做一名稱職的收 銀員,收銀技巧的掌握固然重要,但對顧客的服務態(tài)度和自身的素質也也很重要的?!澳谩?, 歡迎下次再來“這些最基本的禮貌用語是必不可少的的。 我們過去花的每一分錢都來之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的。未來我們要走的路 很長,學校給我們安排這個機會能讓我們及早的發(fā)現自身的缺陷。認識到了不足就要盡早的 去改正,如果安于現狀那么等待我們的就是被社會所淘汰。我以后要豐富自己的人生經驗, 使自己的工作和個人能力在以后的道路上更上一個新的臺階。所以我鼓勵自己,只要自己努力過,就一定會有收獲。

餐廳實習周記


俗話說,手中無網看魚跳。。幼兒園教師在工作過程中,都需要提前尋找一些資料。資料一般指生產、生活中閱讀,學習,參考必需的東西。參考資料有利于我們完成相應的學習工作目標。所以,關于幼師資料你究竟了解多少呢?為此,小編特意呈上“餐廳實習周記”,如果合你所需,不妨馬上收藏本頁。

餐廳實習周記 篇1

西餐廳實習周記

第一周

我從大學進入了一個知名的西餐廳進行實習,開始了我在這個嶄新環(huán)境中的第一周的生活。這個餐廳裝潢豪華,氛圍優(yōu)雅,每一個細節(jié)都顯示出了高品質的服務理念。

第一天,我來到餐廳,被迎接的禮貌的員工們給予了熱情的招待。雖然有些緊張,但他們的微笑和溫暖的問候讓我感到舒適。我被指派到負責點菜和服務的部門,在一位經驗豐富的服務員的指導下,我開始了我的工作。

這一周,我主要負責帶領客人入座并為他們提供菜單,然后解答他們對菜品的疑問,最后將點好的菜品提交至廚房。面對一位位挑剔的顧客,我努力保持微笑和耐心,給他們提供最好的服務。不得不說,這是一項需要耐心和細致的工作。有時候,我需要耐心等待客人作出選擇,并及時給予建議。有時候,我需要在忙亂中迅速應對突發(fā)狀況。這讓我意識到服務員的工作更加不簡單。

在工作過程中,我學到了很多東西。首先,我學會了如何與客人進行有效的溝通。有些客人對菜品有特殊需求,對衛(wèi)生條件有要求,或者對服務時間有限制。我必須積極傾聽并細致了解他們的需求,以便給予最好的解決方案。其次,我也學會了如何管理自己的時間。餐廳工作節(jié)奏緊湊,每秒鐘都有可能發(fā)生改變。我必須學會在繁忙中保持冷靜,并且及時對緊急情況作出反應。最后,我還學會了如何團隊合作。餐廳的高效運營需要各個部門之間的緊密合作,我需要與其它員工進行協調,以確??腿说玫綕M意的服務。

雖然工作充滿了挑戰(zhàn),但我從中得到了很多的樂趣。每天觀察著西餐廳精心烹飪的美食,我漸漸對美食產生了濃厚的興趣。我還發(fā)現,令人愉悅的是看到客人在品嘗美食時露出滿意的笑容。這讓我深刻體會到,服務業(yè)是一門真正可以帶來快樂和滿足感的職業(yè)。

第二周

第二周的實習經歷更加豐富多彩。通過這段時間的工作,我逐漸熟悉了西餐廳的運營流程,并且開始在一些簡單的任務中展示我的能力。

這周,我開始被安排在負責餐臺布置的部門工作。我需要根據預定情況將餐桌擺放整齊,并為每個客人準備好純白的餐巾和亮閃閃的餐具。通過這個任務,我更加了解了西餐廳中的細節(jié),每一個小的環(huán)節(jié)都體現了餐廳對高品質服務的要求。我要保證每個客人用餐的環(huán)境整潔而舒適,我要保證餐廳的衛(wèi)生狀況符合標準。在這個過程中,我學會了如何更加注重細節(jié),如何更好地處理突發(fā)狀況。

此外,我還有機會參與一些餐廳活動的策劃和執(zhí)行。這周,餐廳舉辦了一次品嘗活動,我負責協助布置會場和準備食材。這是一次難得的機會,我可以近距離地觀察到廚師團隊的協作和精湛的烹飪技術。我也有機會親自參與到菜品的調配過程中,學習廚師們不同菜品的制作技巧。這次活動圓滿結束后,我感到自豪和成就感油然而生。

通過這周的實習,我意識到,除了服務技能之外,溝通和團隊合作的能力同樣重要。餐廳的員工們通過密切合作,才能高效地完成每一個工作任務。而我的成功離不開與其他員工的配合和積極的溝通。我要保持與廚師良好的合作關系,我要與服務員們保持良好的溝通,也要向經理學習和尋求建議。

這一周的實習生活令我受益匪淺。我明白,實習不僅是為了獲取經驗和技能,更是為了認識自己的優(yōu)勢和不足,為今后的職業(yè)發(fā)展做好準備。對于我而言,這是一個寶貴的機會,我希望能夠繼續(xù)努力,充分利用這段實習期,不斷成長和進步。我相信,通過這次實習,我將會成為一名優(yōu)秀的服務員,并且為將來實現我的職業(yè)目標打下堅實基礎。

餐廳實習周記 篇2

本人在一家大型的中餐廳進行了一周的實習,這一周的經歷給我留下了深刻的印象。下面我將詳細的介紹我的實習體驗,包括日常工作、團隊合作、顧客服務等方面。

日常工作:

我被分配到廚房部門進行實習。在第一天,我先了解了整個廚房的布局和設備的使用。廚房是一個高效率、繁忙的地方。在這里,我見證了在短時間內處理大量訂單的廚師們在高火灶面前忙碌的景象。我也學會了如何使用各種廚房器具以及各種不同的刀具,比如說,如何切蔬菜、如何制作醬汁等等。隨著時間的推移,我開始熟練掌握這些技能。

團隊合作:

這是一家有十多個員工的中餐廳。我很幸運能加入到這個團隊中。在實習期間,我發(fā)現這個團隊是非常緊密的,互相協作、相互幫助。雖然我是一個實習生,但其他的員工總是愿意給我?guī)椭椭笇В屛矣X得溫馨和諧。在幾次繁忙的時候,我們需要協同工作來完成訂單。我真正的意識到,一個團隊的凝聚力對于工作以及對于我個人的提高是非常重要的。

顧客服務:

中餐廳是一家注重顧客服務的體驗型餐廳。我被安排到了服務部門進行實習。我了解到了服務員需要仔細傾聽顧客的需求,禮貌的與他們互動交流。每次顧客進入餐廳,我們都要巧妙的搭配場景布置、食物搭配等來使顧客感到溫馨舒適。我認為,個人的良好服務意識是必不可少的。每次食客滿意的回復是一個極好的獎勵,它鼓舞了我們這些員工不斷進取,提升餐廳的整體素質。

總結:

在這一周的時間里,我漸漸地適應了這一份工作,學習并融入了這個大家庭。實習期間,我學到了很多,包括專業(yè)技能以及職業(yè)素養(yǎng)的提升。更重要的是,我學會了在廚房、在服務、在團隊等方面的協作能力,體驗了做人、做事的品質。這一周的實習使我充滿了信心,開拓了我的眼界,也給我個人職業(yè)生涯規(guī)劃提供了極好的經驗。

餐廳實習周記 篇3

本人于近期在一家中餐廳進行了為期兩周的實習,這是一段充滿挑戰(zhàn)的、也是最難忘的經歷。

第一天,我來到這家餐廳,面前是一個巨大的廚房,充斥著各種器具和食材的氣味,讓人感覺有點眼花繚亂。隨著時間的推進,我的任務也逐漸明確了起來:清洗切菜,備餐,炒菜,收拾廚房等等。其中最讓我驚奇的便是中式快手炒菜,瞬間從火候到調味,每個操作都需要準確無誤,缺一錯一就會讓整道菜品失去美感和味道。

每天,不同的任務都讓我感受到不同的挑戰(zhàn),也讓我更加了解到這個行業(yè)的壓力和辛苦。熱火朝天的廚房,機械式不斷重復的動作,對于初來乍到的我來說,是一種極大的考驗。重復、耐心、精細,這是我在實習期間明顯地體會到的真理。只有耐心處理好每一個細節(jié),才能成功地完成每一項任務,做好每一個菜品。

與此同時,我不僅了解了中餐廚師對菜品模樣的追求,也知曉了中餐菜品制作的技能。不同的做法會帶來不同的口味和質感,而技巧的嫻熟和細節(jié)的處理,是菜品達到高質量的必要條件。此外,在與老師傅和同事們的互動中,我也感受到了中餐行業(yè)的人際關系和工作中的配合十分重要。

在兩周的實習中,我收獲了許多,也體會到了中餐行業(yè)的特殊之處。中餐廚師不僅擁有不錯的技能,同時也需要付出更高的心血和辛勞。而作為實習生,我更需要不斷培養(yǎng)專業(yè)知識和技能,提升自己的工作能力和素質。

總之,在中餐廳實習的這兩周中,我確實學到了許多,也為自己的未來規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎?;仡^望去,這段經歷或許短暫,但它卻注定會伴隨我走完人生的旅程。

餐廳實習周記 篇4

西餐廳實習周記

我決定在大學假期的時候去一家西餐廳實習,希望通過這個機會能夠學習到更多的西餐廚藝和服務技巧。在這周記中,我將詳細地介紹我在實習期間的經歷和所取得的收獲。

在我進入西餐廳的第一天,我感到緊張又興奮。餐廳經理是一位自信而友善的女性,她帶我參觀了整個餐廳,介紹了各個部門的工作職責和日常常規(guī)。我被分派到了廚房部門,并且成為了主廚的助手。

第一天的工作主要是觀察和學習。主廚教給我如何準備和處理食材,如何使用各種廚房設備和工具,并且告訴我西餐烹飪的一些基礎理論知識。我注意到主廚非常注重食物的新鮮度和原始味道的保留,他教給了我很多保持食材新鮮的方法。我還學會了如何合理安排時間,因為在廚房中,時間管理是非常重要的。

在接下來的幾天里,我開始參與到更多的實際操作中。我負責制作和裝盤一些簡單的菜品,如沙拉和開胃菜。雖然這些看起來很簡單,但是我發(fā)現要做好一道菜品并且使其看起來美味,需要很多細節(jié)的處理。我學會了如何搭配不同的食材,使菜品的味道和顏色更加吸引人。

當我觀察到主廚烹飪復雜菜品時,我被他的技巧和經驗深深地震撼了。他對烹飪過程的掌控能力和對菜品調味的敏感度,讓我對西餐烹飪產生了更大的興趣。我也主動向主廚請教一些技巧和秘訣,他總是很耐心地解答我的問題。

除了在廚房部門的實習,我也有機會體驗到餐廳的服務環(huán)節(jié)。我被安排在服務員的崗位上,學習如何與客人進行交流和提供上乘的服務。我學會了如何做菜單介紹,如何推薦酒水以及如何處理客人的投訴和問題。雖然這個過程中有時會遇到一些困難和挑戰(zhàn),但是我意識到服務態(tài)度和良好溝通的重要性。

通過這次實習,我真切地感受到了西餐廚師和服務員的辛苦和努力。他們需要保持高效和專注,同時還要面對來自客人和廚房的不斷要求。我也意識到自己在這個行業(yè)中還有很多需要提升和學習的地方。

這次實習不僅使我對西餐廚藝和服務技巧有了更深入的了解,還讓我認識到真正從事這個行業(yè)需要付出很大的努力和熱情。我希望通過繼續(xù)學習和實踐,將來成為一位優(yōu)秀的西餐廚師或者高品質服務的服務員。

西餐廳實習的這段經歷讓我收獲了很多,不僅學到了專業(yè)知識和技能,還培養(yǎng)了我對工作的責任心和團隊合作意識。我感謝這家餐廳給我這個機會,我相信這次實習經歷將對我的未來職業(yè)發(fā)展有著重要的影響。

餐廳實習周記 篇5

7月1日

我正式加入了揚州新世紀大酒店,成為餐飲部的一員,我的職位是餐飲服務員(實習)。我一直翹首以待這一天的到來,代表著我的人生開始進入另一個轉折點,我開始半正式地踏入社會,開始工作,我不再單純地是一名學生,只知道要學習;更多的,我開始接觸生活的壓力,工作的挑戰(zhàn)。我勇于并樂于接受這種挑戰(zhàn),我喜愛充實的生活。

新世紀酒店擁有揚州市市為數不多的大型多功能廳,以及各類大、中、小會議室,學術報告廳,會場內多媒體會議設備、專業(yè)音響、燈光、音、視、頻交通系統、電視電話會議系統等會議設施一應俱全。經驗豐富,訓練有素的會務團隊還可為您的會議提供專業(yè)化的策劃統籌和服務。

本周,是我進入新世紀大酒店的第一周。2天的入職培訓和1天的部門培訓,讓我感覺到內部管理相當規(guī)范與嚴謹,令我產生相當大的歸屬感;人力資源部的培訓也好,餐飲部的培訓也好,培訓內容都相當豐富,令我獲益良多。這些天令我印象最深刻的,莫過于酒店內完善的對員工的待遇,以及公司總經理在我們入職培訓時的致辭。實際上,當時他的講話使我撼動,個人也有相當扎實的管理基礎知識,滔滔不絕地向我們傳授著他的經驗,字字鏗鏘,令我不得不拜服。

初來乍到,我步步為營,不敢行差踏錯。經過3天的培訓,我漸漸對酒店有了初步的認識。但,這只是啟程,更多的考驗與挑戰(zhàn)、機遇在后頭。在酒店正式開業(yè)前,接下來的日子也將會陸陸續(xù)續(xù)繼續(xù)很多的培訓,讓我對未來充滿美好的憧憬,我期待在未來學好專業(yè)技能的基礎上,提升自我,為酒店創(chuàng)造利潤。

7月15號

雖然我們只在酒店進行實習,但酒店還是按正規(guī)的實習生對我們進行了系統的培訓,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,進行了四個課時的室內培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解;第三是業(yè)務技能培訓,由師傅們帶著我們進行不間斷的技能指導,我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統而全面的培訓。中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是8時工作制,一個月休息4天,主管根據我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上4小時和晚上4小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經常根據實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當的時候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺的這種制度還是很靈活合理的。但是,我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬

7月30號

中餐廳的工作確實如前人所說——“辛苦!”酒店沒有給服務員們制定自己的崗位職責和工作描述,盡管這是現代企業(yè)人力資源管理中最關鍵的一環(huán),在員工的印象中,自己的工作就是每天聽從領班的下達任務,隨時準備著聽從領導的指揮,沒有固定的活干,或者說只要有需要,服務員什么都能干!擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時間是9小時工作制,而且每天還得加班1個小時左右(沒有加班費),我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動法》,可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個最低的底線,因為人畢竟不是一臺機器,可以用來隨心所欲地使用。剛開始工作的那三天確實令人叫苦不迭啊,每天除了干活還是干活,最受委屈得要算是腳了,每天9小時的站立使得雙腳產生了嚴重抗議,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑。不過令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動,看來還是員工自己最能夠了解大家的心情,因為他們能站在員工自己角度來看問題,因為他們講述的是“老百姓的心里話?!边@也是酒店上層領導所最缺乏的素質之一

8月15號

我的床底下放著一雙嶄新的高跟鞋,那是我們制服的一部分。我被分配到中餐廳26樓,每個人都說這是個美差。我的制服也與眾不同,旗袍配一雙高跟的黑皮鞋。穿上后整體感覺好極了。第一次穿這種高跟鞋,原本個高的我顯的更高挑了。就因為這,對高跟鞋倍有好感。 還沒來得及細細端詳這一身行頭,我就上崗跟班了。我?guī)煾概宋那呒毿牡母抑v了工作的程序,注意事項,以及整個廳面的分布。我就開始了全新崗位的嘗試??墒枪ぷ饕唤Y束就好疼,好酸,好累。皮鞋把我的后跟磨破了。流出來的血沒及時清理與絲襪粘在一起。并且由于腳長時間處于被墊高這么個狀態(tài),腳掌接觸平面如針扎一般?,F在看到高跟鞋我就渾身打顫,簡直是夢魘。還是平底鞋實在啊。

發(fā)工資了,一點點興奮地感覺都沒有。

我這個星期除了抱怨,好像沒有什么了,態(tài)度有些消極,我需要時間調整自己的態(tài)度,我好像走進了死胡同,我需要從另一個角度看問題,也許換個角度,我就會開心些,積極點。 既然選擇了,就堅持下去,對于一個自己不喜歡的工作,要不換,要不就不要抱怨,既然做了就做好。

8月31號

這段實習的日子,我發(fā)現自己和《士兵突擊》里的許三多竟是如此相似,我曾經一度暗自神傷,自慚形穢。萬幸的是,正如許三多有一位史班長一樣,我也有一位善解人意,誨人不倦的好師傅。正是師傅的循循善導和不斷鼓勵,才使我走過了那段最艱難最陰霾的日子。許三多后來終于成了一名尖子兵,我最后也終于能夠勝任自己的工作。潘文沁,謝謝你,你是位好師傅!

坦率地說,到現在我對這樣一份工作還有偏見的。然而日復一日,等我真正融入這份工作以后,才發(fā)現它同樣需要智慧和技巧,需要不斷地努力,追求精益求精。三百六十行,行行出狀元。向秀麗是售票員中的狀元,售票也是和傳菜同樣簡單的工作,然而向秀麗還是做得比別人都更勝一籌,得到所有乘客的一致認同。由此可見,哪怕再小的事,要做得最好,也實在是一件并非輕而易舉的事。服務行業(yè)更是如此,事無巨細,只有做好每一個細節(jié),才能博得客人的高度滿意。

實習的過程中,有過怨言,有過退縮。但我很慶幸,有師傅的鼓舞。行百里者半九十,做任何事,都不輕言放棄,從一而終,恐怕也是一種美德?!翱鞓返娜兆涌偸嵌虝旱模纯嗟娜兆涌偸歉裢饴L”,等我深刻認識到這個道理,把工作當成一種樂趣,也就不絕得苦了。

任何事情都是從小做起,從頭做起的。

9月16號

時間過得真快,不知不覺中,我已經回家快一個星期了,在揚州的實習我已經放棄了,原因有很多,有飯店的原因,也有自身的原因。在這一星期我也想了很多,到底是什么會讓我們在中途就退出。來揚州實習之前,我和同學們都說好的要堅持,可是·····或許是我們都還年輕,受一點委屈就會讓我們放棄,再加上這工作實在是太累太苦。我也有在飯店工作的朋友,但是她們都說不累,然而有些事對我們而言不一定是絕對的,就像這次的實習一樣,什么都有片面的。曾經我也有過堅持,也有過退縮,我、就是個矛盾體吧,風往哪刮我就往哪跑。回想當出在實習的日子,有過淚水,也有過歡笑,可是最終都抵不過這種苦?。?!而我,并沒有我想象中的那么堅強。

但是學校方面說過,如果我們找到好工作的話也是可以的。學校安排我們實習也是對我們的一種考驗,是對我們自身的認識,讓我們開始接觸著這個復雜的社會?,F在我知道自己還是對這個社會不滿,以前是,現在也是,將來也不會變?。?!可是我們改變不了這個社會,只能努力改變自己去適應它。現在想想當時的決定可能是一種逃避的心理在作祟,真是可笑!我只希望留下來的同學要好好的堅持下去,不要像我們這樣對自己不堅信,不相信自己可以做到的,哪怕結局和我們一樣,也要相信自己,不要輸于現實。

9月31號

我現在是在昆山姐姐家。

在家二個星期后,我決定去姐姐那邊—昆山,因為在家實在是不知道要干什么,畢竟昆山那邊比我們這邊要發(fā)達的多,找工作也很容易。之前我媽幫我在她們公司里找個文員的工作給我,可是因為自身原因沒干幾天就走了,實在是對不起老媽了。后來才有了一個人去了昆山的決定,因為我不想在做鴕鳥了,不想一輩子都要靠我爸媽來給我鋪好我人生要走的路,我的人生我要自己做主!

在姐姐家沒呆幾天就投簡歷、找工作,因為不想給姐姐添麻煩,所以決定去了一家五星級酒店去面試,我知道我這樣做又是走進了一個死胡同,結果會像在揚州一樣。但是,這一次我想看一看自己能不能做到,再苦再累也想堅持。在面試的時候接待我的是他們的餐飲經理SuSan.經理人很漂亮,說話也很好聽??赡苓€是有那種害怕的心理,所以我特地問了一下他們的工作范圍,幸運的事,他們并沒有在揚州的時候那樣要天天翻場,他們有自己的會議場地,宴會場地,不需要把會議的改成宴會的,宴會的再改成會議的。經理也問了我一些情況,知道我是實習生,可是并沒有因為這樣而克扣我應得的工資,還是按照正常的程序來,

簽和同,一個月的適應期。在落下筆的那一刻,我對自己說一定要堅持,要對自己有信心,在難也能克服,一定能做好這項工作的!?。?/p>

10月15號

今天正好休息,躺在姐姐家的沙發(fā)上,看著快樂大本營,回想著在一醉皇冠的種種。 其實剛進去的時候心里還是挺擔心的,因為飯店沒有給我培訓,直接把我分配給了一個師傅帶著。師傅負責的是豪包,也是最大的一間包廂。說實話,那個包廂真的很大,揚州的26樓都比不上,在這里我也見識到了作為一個五星級酒店的標準,是四星級無法比擬的,不僅是規(guī)格、標準、連客人的檔次都不一樣,我還從來沒見過一頓飯可以吃成萬的,這次真是大開眼見了。第一次跟著師傅在豪包,表現的并不是怎么好,師傅的速度很快,有點跟不上。呵呵,以后要加強呢。不過有個問題就是,這酒店沒有洗碗機,就得自己洗所有的餐具了,這是一個嚴重的問題,有點浪費時間了。所幸的是,師傅說客人走的一般都比較早,還沒怎么出現過晚上10點以后下班呢。跟著師傅在豪包呆了幾天,也知道了這邊和揚州那邊服務有所不同。最主要的就是這菜單問題。在揚州都是領班配好,幾乎是所有的菜單都是差不多的,而在這邊就不是那種情況。豪包的差不多都會在分配任務的時候就拿到的,而有些客人就會自己點菜,像散客一般都是自己點菜。還有一點,就是分配問題,這邊是一個人看管1~2個包間,如果今天所負責的包廂沒有客人,那就輕松了,也不會讓你去做其他事。這就是差別。

餐廳實習周記 篇6

餐廳實習周記

第一天

終于等到了實習的第一天,我來到了一家高級餐廳,期待著在這里度過一個難忘的實習經歷。我被安排在廚房的準備區(qū)工作,這里是廚師們備料的地方。一進門,我就被忙碌的場景所吸引,各種食材被快速地切割、烹飪,空氣中彌漫著各種美食的香味。

我的導師是一位經驗豐富的廚師,他率領著我們小組展示著熟練的刀工和烹飪技巧。他對我非常耐心,教會我一些基本的刀工技巧,如何掌握火候,以及不同食材的處理方法。雖然我第一天只是觀摩和幫忙收拾工具,但我已經感受到這個餐廳的熱鬧和專業(yè)。

第二天

今天我的任務是負責在廚房里幫忙備菜。我開始學習如何洗凈蔬菜和煮熟米飯。這看似簡單的任務,卻需要高度的專注和耐心。每一粒大米都需要洗凈,并在適當的溫度和水量下煮熟。而且,不同的菜肴需要不同的切割和處理方法,我需要仔細觀察并且模仿廚師的操作。

在這個過程中,我對于菜肴的制作流程有了更深入的了解。我開始明白為什么餐廳的菜肴花費時間和精力去準備。除了新鮮的食材之外,每一道菜背后都有廚師們的心血和智慧。在這個嚴格的廚房環(huán)境中,我也逐漸適應了廚師們的節(jié)奏和要求。

第三天

今天,我有機會跟著廚師學習一道特色菜的制作。這道菜是烤羊排,需要精心的處理和調味。廚師帶領著我挑選優(yōu)質的羊肉,然后展示了如何用特定的香料和調料來腌制羊排。接下來,我們將羊排放入烤箱中烘烤??救獾倪^程需要耐心等待,并且時刻掌握時機,以保證肉質的嫩度和口感。

通過這道菜的制作,我不僅學到了烹飪技巧,還明白了每一道菜背后都有一個故事。每一位廚師都將自己的心思和靈感融入到菜肴中,以打造出獨特的味道和口感。這種創(chuàng)造力和熱情感染著我,讓我對烹飪產生了更深的熱愛和追求。

第四天

今天是我實習的最后一天,我決定請假一天來全身心地投入到這個實習經歷中。我希望能夠親手制作一道完整的菜肴,并且親自上菜給客人。經過導師的同意,我得到了烹飪一個主菜的機會。

我選擇了一道紅燒肉,這是我小時候家里最喜歡的菜。從選肉到處理,再到調味和烹飪,我一步步地走完了整個流程。雖然我擔心自己的菜肴會不夠好,但得到了導師和同事的肯定和鼓勵。

當我的作品端到客人面前時,我看到他們用期待的眼神和滿意的表情品嘗著我的菜肴。那一刻,我感到無比的成就感和滿足感。這次實習經歷讓我明白,烹飪不僅僅是簡單的制作一道菜,而是將自己的心意傳遞給每一位客人。

總結

整個實習經歷讓我受益匪淺。我學到了各種烹飪技巧和專業(yè)知識,更重要的是,我明白了烹飪背后的藝術和熱情。在餐廳的廚房中,每一位廚師都是一個藝術家,他們用自己的智慧和靈感創(chuàng)作出美味的菜肴。

此外,我還學會了與團隊合作,盡管有時候工作環(huán)境緊張,但大家都齊心協力,相互支持。我找到了自己在餐廳的定位和角色,盡管只是一個實習生,但我能感受到自己的價值和作用。

這段實習經歷讓我更加堅定了我對烹飪行業(yè)的熱愛和追求。我決心努力學習,提升自己的技能,將來能夠成為一位優(yōu)秀的廚師,用自己的菜肴讓更多的人感受到美食的獨特魅力。

餐廳實習周記 篇7

餐廳會計實習周記

第一周:

我很幸運能夠在一家著名的餐廳開始我的會計實習。作為一名會計專業(yè)的學生,這是我理想中的實習機會。我期待著在這里獲得實戰(zhàn)經驗,提升自己的技能。

在第一周,我被指派到財務部。我的導師是一位經驗豐富的會計師,她非常熱情和耐心地指導我,并幫助我熟悉餐廳的財務系統。她向我介紹了餐廳的財務流程,并解釋了我在實習期間需要完成的任務。

我首先學習了如何記錄和整理餐廳的收入和支出。這是會計工作中的基礎,也是餐廳財務管理的核心。我學會了使用專業(yè)的財務軟件來記錄每天的銷售額和各項費用。每天,我都要仔細核對收銀系統的數據,確保準確性。

在學習了基本的財務記錄后,我的導師帶我去參觀了餐廳的倉庫和采購部門。我了解了如何管理存貨和采購訂單。我發(fā)現這個環(huán)節(jié)非常重要,因為餐廳的盈利很大程度上取決于對成本的控制。

第二周:

在第二周,我開始參與制定餐廳的財務報表。這是我在實習期間最期待的部分之一,因為財務報表是評估餐廳經營狀況的重要依據。我學會了如何編制利潤表、現金流量表和資產負債表。

編制財務報表需要收集大量的數據,并進行分析和整理。我深入學習了如何計算和解讀財務比率,這對于評估餐廳的健康狀況非常重要。我也學會了使用Excel和其他財務軟件來自動生成報表,提高工作效率。

這一周,我與其他部門的員工合作了解了更多餐廳業(yè)務的方面。我與廚師長和服務員交流,了解他們的需求和問題。這樣,我可以更好地理解餐廳的運作模式,并根據實際情況提出有針對性的財務建議。

第三周:

在第三周,我開始參與預算和成本控制的工作。這是餐廳會計實習中的關鍵部分。我學習了如何制定年度預算,并協助其他部門進行成本控制。我發(fā)現預算和成本控制的重要性,對于餐廳的盈利和穩(wěn)定運營有著直接的影響。

我與餐廳經理一起制定了預算,討論了餐廳的目標和預期收入。我們還分析了過去的財務記錄,評估了哪些費用是不必要的,可以削減或優(yōu)化的。我以此為基礎,制定了成本控制的計劃,并與采購部門溝通,協助他們尋找更優(yōu)惠的供應商。

在這一周的實習中,我不僅學到了許多財務知識和技巧,還學會了團隊合作和溝通技巧。與其他部門的員工合作,我學到了如何在一個大團隊中工作,如何互相配合和協作實現共同的目標。

第四周:

在最后一周的實習中,我梳理了前面幾周的學習和經驗,完成了實習報告的撰寫。在報告中,我總結了餐廳財務管理的重要性,并提出了一些建議,以改善餐廳的財務狀況。

我還與導師討論了我在實習期間的表現和進步。她對我在會計實習中的努力和成長給予了肯定和鼓勵。同時,她還為我提供了寶貴的建議,指出了我可以進一步提升的方面。

通過這四周的實習,我不僅鍛煉了會計技能,還提高了自己的工作效率和團隊合作能力。我深深感受到了財務管理在餐廳成功經營中的重要性。我相信,這次實習經驗將對我的職業(yè)發(fā)展產生積極的影響,并為我將來的工作打下堅實的基礎。

餐廳實習周記實用


怎樣讓自己的范文更加突出呢?為了推動各種研究,不斷生成文檔資料,我們不停地學習各種范文。今天,我為了讓您滿意,精心制作了這篇“餐廳實習周記”。

餐廳實習周記【篇1】

本著嚴謹認真的態(tài)度,我開始我的第一次餐廳收銀實習。剛開始的時候我感到非常的忐忑,畢竟這是我的第一次接觸到這樣的工作,我沒有任何經驗,不知道該怎么去做。但是,身為一名實習生,我明白自己想要做好這份實習,就必須全身心地投入進去。

初來乍到的我一進入餐廳就被眼前的景象所震撼。人潮擁擠、紛紛擾擾,熙熙攘攘的嗓音、墻上滾動的排隊等待人數—-餐廳是一個綜合各種人的場所。當我拿到我的收銀機后,我的靈魂是格外振奮的。我想要施展所有的才華,把我的第一次實習做好!

盡管我一時間有些慌張,但是我還是不失時機地讓自己適應了這種場所。每天,我會早早地爬起來,做好備餐工作,在餐廳開門之前就坐在我的收銀臺上。然后,我開始接待顧客。有時候顧客的需求讓我有些不知該如何應對,但是我總是會盡力給顧客最好的解決方案。我向他們微笑,問候他們,并努力與他們建立良好的關系。

我認為這就是實習的意義所在。在這里,我得到了提升自己社交能力的機會,學會了如何與陌生人溝通。顧客們也為我提供了許多印象深刻的經歷,他們的笑容和感謝讓我覺得我的努力是值得的。

一周下來,我發(fā)現我越來越自信了,并且得到了許多工作技巧。我學會了如何給忙碌的餐廳提供優(yōu)質的服務,如何在單位時間內高效地工作,更重要的是,我知道了如何發(fā)掘我自己的潛力并將其最大限度地發(fā)揮出來。

不僅如此,實習還讓我學到了許多財務方面的知識。我需要在一定的時間內處理訂單,并進行結算。同樣,這也需要我保持高效的工作。我需要勝任這樣的任務,這就是我的實習收獲之一。

總的來說,我的餐廳收銀實習是一次別具意義的體驗。不僅僅是為了我將來的職業(yè)發(fā)展,而且也讓我在這一周里成長了許多。我認為,這種實習活動是在校園外擴展自己的最好途徑,也是一個抓住機遇、嘗試未知領域的絕佳方式。

餐廳實習周記【篇2】

本人在一家高檔西餐廳實習了一周,對于這次實習經歷我有很多感觸和收獲。

首先,我要說的是這家西餐廳的環(huán)境非常優(yōu)雅,裝修精美。從一進門就能看到一排排整齊的餐桌、精致的餐具和光潔的地面。而廚房則更顯得有條不紊,每個廚師都在努力地準備著菜肴,只聽得見刀具與廚具之間的“啪啪”聲,以及香氣的繚繞。

在這里,我作為一個實習生,主要的工作就是給客人送餐和幫助廚師做些簡單的工作。在這個過程中,我不僅了解到了西餐廳的服務流程,還學到了很多的禮儀和溝通技巧。比如,在為客人倒酒時,要先向客人詢問是否需要給其倒?jié)M,而且要讓酒瓶的標簽一直面向客人,表現出地道的服務態(tài)度。在這樣高級的地方工作,禮儀和謙和成為了一個必須得擁有的重要素質。

同時,為廚房幫忙也是這次實習的重要任務。雖然幫助廚師做簡單的事情,但是在這里我學到了很多廚房方面的知識。比如,如何掌握食材的火候,配料的搭配,以及如何在看到客人的菜肴沒有完成時能夠得到正確的處理方式。這些經歷讓我深刻認識到一個良好的團隊的重要性。

此外,管理也是一個不可忽視的方面。在這家餐廳工作,我印象最深刻的就是成熟的管理和組織,前臺服務和廚房工作協調得非常好。沒有錯菜的事件發(fā)生,廚房也沒有因為工作量大而出現問題。餐廳以顧客為中心,完全側重于客戶的需求,這是管理水平高超的表現。

總的來說,這次西餐廳實習讓我收獲頗豐。我深刻認識到管理方面的重要性,學會了更好地與人溝通和相處,也學會了如何在團隊中做好本職工作。這對我的將來職業(yè)發(fā)展有非常積極的影響和意義。

餐廳實習周記【篇3】

作為一名正在進行實習的餐廳會計,我每周都會經歷一些新的學習和成長。這些經歷與我平常在學校里學到的有所不同,因為在餐廳實習時,我需要直接面對商業(yè)運營的真實情況。下面我將分享我在這一周的實習中所經歷的點滴。

第一天,我還是有些害怕,因為我并沒有任何餐廳會計方面的工作經驗。但當我看到負責教導我的老板和同事們非常友好和樂于助人時,也就不再緊張了。他們?yōu)槲医榻B了他們平常使用的軟件系統和操作規(guī)程,非常詳細地講解了會計中的核算和報表制作過程。

接下來幾天,我開始逐漸熟悉會計軟件的使用、賬單審核、憑證錄入以及賬目結算等工作。值得一提的是,在我的實習餐廳里,還有一些特殊的會計工作,比如財務管理、物資采購和預算規(guī)劃等,這些工作也讓我對餐廳的管理和運營有了更深入的認識。

在這一周的實習中,我也了解到了餐廳財務管理中的一些難題。比如,在餐飲行業(yè),銷售額的波動性非常大,而如何控制成本,進行科學的財務管理成為了餐廳會計的重要任務。我在實習中也遇到了一些困難,比如在核算經營成本時,會遇到塞外車吧會員卡、外賣訂單等不同業(yè)務類型的財務核算問題,需要我仔細對賬才能核算出正確的費用和收入。

在實習中,我也學到了如何與其他部門合作處理會計事務。有的時候,我需要和廚房、采購等部門溝通確認一些支出和入賬情況,以確保所有的財務數據能夠準確地記錄進系統。

短短的一周實習生涯讓我真正體會到了做一名餐廳會計的艱辛和樂趣。雖然有時會遇到一些困難和挑戰(zhàn),但它也讓我更加熱愛這個行業(yè),也更加堅定了我未來從事這個職業(yè)的決心。我會繼續(xù)努力,學習更多的知識,將來成為一名勝任、富有創(chuàng)新思維的餐廳會計。

餐廳實習周記【篇4】

第一周

剛開始實習的這一周,我的上級經理為我介紹了餐廳的各個部門和員工,并告訴我每個崗位的職責和工作內容。我需要熟悉餐廳的運營流程,并在以后的日子里積累更多的工作經驗。

在這一周中我的任務比較輕松,主要是觀察和學習,接受同事們的指導和幫助。我還要在適當的時候交換崗位,了解各個崗位工作的難點和技巧,以便更好地了解餐廳整個流程。

除了學習和觀察外,我還要了解和關注餐廳的菜品和服務,這是餐廳運營成功的關鍵。我想通過這次實習學習更多的餐廳管理知識和技巧,為自己以后的事業(yè)打下更牢固的基礎。

第二周

在這一周中,我的任務開始增加,需要更多地參與餐廳的日常經營活動。我被指派到了餐廳的前臺工作,主要負責接待顧客、提供相關服務和解決問題等。這是一個重要的工作,因為顧客滿意度對于餐廳的經營是至關重要的。

在這個崗位上,我需要練習如何與顧客進行有效溝通,以及如何解決各種問題。我還要學習如何進行隊列管理,確保所有顧客都得到順暢而高效的服務。這一周中我學到了很多,也掌握了一些技巧,我會在以后的工作中繼續(xù)努力。

第三周

這一周是我實習的第三周,我已經逐漸熟悉了餐廳的各個部門和程序,并越來越自信地參與到工作中。這一周我被指派到了餐廳的后廚工作,主要負責準備食材、烹飪菜品和保持清潔等。

這個崗位對于我來說是一個挑戰(zhàn),因為我沒有過多的烹飪經驗。我需要了解菜品的制作方法和工藝,學會如何使用各種廚具和器材,以及如何合理安排時間和提高效率。

在這個崗位上,我遇到了很多困難和挑戰(zhàn),但是我也學到了很多。我學會了如何進行菜品搭配和調味,也學會了如何控制火候和時間,使菜品更加美味和營養(yǎng)。

第四周

在這一周中,我已經逐漸熟悉了餐廳的各個部門和程序,并能夠自如地勝任多個崗位的工作。這一周我被指派到了餐廳的包廂工作,主要負責為賓客提供專業(yè)的服務和解決各種問題。

在這個崗位上,我需要了解客戶需求和喜好,為賓客提供個性化的服務,并保持禮貌和耐心。我也學會了如何與同事協作,使服務更加高效和順暢。

這一周中,我學到了很多有關于客戶服務的專業(yè)技巧和知識,也掌握了很多關于團隊合作和溝通的技巧。我將在以后的實習中繼續(xù)努力,提高自己的工作能力和技能。

總結

這四周的實習讓我學到了很多,不僅是有關于餐廳管理和運營的知識和技能,也是有關于個人職業(yè)素養(yǎng)和發(fā)展的思考和理解。我感謝餐廳為我提供這個實習機會,讓我能夠接觸到真正的商業(yè)運營中的復雜和多樣。我會在以后的工作中不斷汲取經驗,做出更大的貢獻。

餐廳實習周記【篇5】

這幾周,我有幸在一家知名餐廳實習。這是一家歷史悠久、風格獨特的餐廳,在當地深受好評。對我來說,這是一次千載難逢的學習機會。

一開始,我的任務是幫忙收拾餐具、擦桌子、和餐廳打招呼。雖然這些看似簡單的工作,但我深刻意識到一份勞動的重要性。每天,我都要提前半小時到餐廳,為客人和同事做好準備工作。而在忙碌的就餐高峰期,我不得不迅速、準確、有序地完成各種任務。這時候,我才真正意識到了高效率和團隊協作的重要性。

隨著實習時間的推移,我的工作內容也漸漸增加,包括成為一名餐廳服務生,與客人溝通交流。這也讓我更加深入地認識到了客人的需求和滿意度。我發(fā)現,只有不斷主動發(fā)掘客人的需求并盡可能滿足他們的期許,才能真正取得客人的信任和贊賞。而對于一位餐廳服務員來說,服務意識和細心體貼則是非常重要的品質。

更有趣的是,在這里我還收獲了一些烹飪技能。在實習期間,我有幸得到廚師長的指導,開始學習做一些基礎的菜肴。我第一次做菜,手腳還笨拙,總是要多次重復才能達到應有的效果。然而,隨著時間的推移,我的廚藝也逐漸得到了提高。不能說我已經成了名廚,但我相信這段經歷定會讓我從事餐飲行業(yè)的時候,能夠更加從容、自信地面對各種菜肴的制作。

最讓我印象深刻的當然還是餐廳工作背后的故事和文化。在這里,我認識到了餐廳的服務文化和餐食品質是如何被提升和傳承的。餐廳的服務要嚴格按照標準化流程來操作,而餐食品質則要保證原材料的新鮮、質量的可靠和菜肴的美味。而這些都源于餐廳管理團隊的嚴格把控和不斷追求卓越的精神。

總之,這次的實習經歷讓我受益匪淺。在餐廳中,我學到了勤勞、高效率、團隊協作、服務意識、細心體貼、烹飪技巧等多項重要技能。更重要的是,我也認識到了餐廳服務和餐食品質的重要性,以及如何提升其水平。這些經驗和教訓當然是對我的職業(yè)生涯的一個寶貴財富。不論是在餐飲行業(yè)還是其他領域,我都會將這些經歷和體會與工作和生活中的其他事項相結合,創(chuàng)造發(fā)展與成功的機會。

餐廳實習周記【篇6】

餐廳收銀員實習周記

第一天,我對這個實習崗位充滿好奇。不得不說,以前我從來沒有接觸過這個崗位工作。當我來到餐廳后,收銀員姐姐開始為我介紹一些流程和操作。在這個過程中,我深刻認識到餐廳收銀員不僅需要迅速準確的收銀技巧,還需要一定的溝通和服務技巧。

第二天,我與收銀員姐姐一起去柜臺進行操作,她從我手中接過第一份賬單,耐心地教我如何查找菜品、核對價格,如何使用POS機進行結賬等操作流程。由于我是第一次接觸,操作起來還是有些生疏。不過隨著時間的推移,我逐漸熟悉了整個結賬流程。

第三天,客人突然涌進餐廳,我們忙著收銀,他們也紛紛催促著。副理過來看了看情況,立即和我們一起忙碌起來,這時我真切感受到了餐廳的節(jié)奏感。經過這次快速的操作后,我的身體也適應了這個頻繁的重復動作。

第四天,晚上餐廳突然來了一批外賓,這些外賓大多為英語母語國家的人群,看到中國的菜肴全都非常驚訝,感覺非常新奇,但是在看到價格的時候,他們立馬表示有些難以承受。此時我體會到了收銀員不僅要進行操作,還需要在和客人交流的時候,耐心解答客人的問題,并盡力為客人提供優(yōu)質的服務。

第五天,餐廳發(fā)現了一個小錯誤,自己打一份賬單的時候多打了一個零,這使肯定會誤導客人。由于這個錯誤,農戶口誤了一些錢,為了給客人還其損失,店長陪同我去追尋那名顧客,并成功解決問題。這個過程讓我更加認識到,一定要認真對待所有的工作,管好自己,才能讓客人對餐廳更加信任。

這一周的實習讓我學到了不少經驗,將這些經驗與以往學到的知識相結合,也讓我逐漸趨近于一個完整的人。謝謝餐廳收銀員姐姐的耐心指導,感謝所有以及YP餐廳的所有員工的支持!

餐廳實習周記【篇7】

周一:

今天是我在餐廳做會計實習的第一天,一到公司就被叫到了辦公室,聽經理介紹了公司的財務狀況和會計部門的職責。之后,我被分配到了會計部門的工作崗位上,了解了一些公司的基本賬務操作,如發(fā)票抬頭、存貨管理等。

周二:

通過今天的工作,我發(fā)現會計的工作有時需要對細節(jié)異常地敏感。例如,在整理會計憑證的時候,如金額、摘要等信息不符合要求,就會帶來不可預知的錯誤。因此,我一定會把每一個細節(jié)都處理好,確保賬務操作的準確性。

周三:

今天,我主要負責資金流入和流出的賬務管理,可能是因為我的表現引起了上司的關注。在這個流程中,對憑證上的信息進行嚴謹的核對,確保賬戶的余額正確,并準確地記賬,以避免財務問題的出現。

周四:

今天,我了解到了公司內部流轉的另一個方面:往來賬款的的管理。在這個方面的工作中,我需要核對欠款、應付款的平衡性,如有偏差,必須及時通知相關部門,對賬戶余額做出調整。同時,我還要處理客戶逾期未付款的問題,妥善處理每一個細節(jié)。

周五:

今天,我收到了來自上司的贊揚,對此我表示非常高興。在這一周的實習中,我學到了很多會計知識,并且對公司內部的財務管理有了更深入的了解。除了基本的會計操作技能外,我還學會了如何正確地處理財務問題,如何在工作中注重細節(jié),如何協調公司內部各部門的關系等。這份實習讓我在計算機系統和現實工作場景中學到了很多,同時也讓我感受到了會計工作的重要性和復雜性。

總的來說,這一周的實習對于我的未來學習和發(fā)展有很大幫助。我希望我可以在以后的實習中發(fā)揚我的長處,并不斷完善自己的技能。

餐廳實習周記【篇8】

餐廳實習周記

第一周

我一直對餐飲行業(yè)充滿著濃厚的興趣,于是我選擇了一家五星級酒店餐廳進行實習。我作為一名實習生來到這里,第一周的工作是了解各種工作流程,并學習餐飲行業(yè)的各種知識。

當我到餐廳門前時,我被鮮艷的燈光和熱鬧的人群吸引住了。我進入了大廳,看到了超豪華的裝修和高雅的氛圍,內心不禁驚呼。此時,我的導師出現了并給了我一個熱情的問候。她首先介紹了餐廳的一些基本流程,包括管理與協調的各個環(huán)節(jié),并告訴我如何與客人溝通和應對突發(fā)情況。

接下來,她帶我進入了餐廚區(qū)和廚房,我被這些中華美食的氣味攻陷了。我看到廚師們忙碌地準備著食材,火花四濺的烹調過程令人驚嘆。我跟隨工作人員了解烹飪工藝和配菜方法,了解了火候、時間和溫度等重要因素對菜品口感的影響。

第二周

在第二周,我開始參與工作中的運營環(huán)節(jié),包括預定、點菜、上菜、結賬和清潔工作。我通過與顧客的接觸,了解他們的需求和喜好,并努力為他們提供卓越的服務。

在點菜的過程中,我學會了如何迅速地了解顧客的喜好和飲食習慣,并提供個性化的建議。我發(fā)現了在餐點呈現方面的細節(jié)問題并能及時糾正。這些體驗讓我學會了如何面對和解決突發(fā)事件,保持冷靜并維持顧客的滿意度。

第三周

第三周,我開始參與餐廳服務管理和協調工作。我和同事們一起協調運作和服務,我負責安排餐廳的座位,并為客人提供量身定制的餐桌體驗。我也參與銷售與推廣工作,向顧客介紹各種新菜品和優(yōu)惠活動。

在這周的實習中,我深刻地體會到了團隊合作和細節(jié)管理的重要性。我與同事們一起共同協作、尊重對方和互相幫助,不斷提高并優(yōu)化運作效率。同時,在服務中我也發(fā)現了一些顧客的普遍問題,并學會了解決和消除顧客的疑慮和不滿。

結語

通過這三周的實習,我深入了解了高檔酒店餐廳的經營管理和服務流程,感受到了服務行業(yè)的挑戰(zhàn)和魅力,同時也獲得了與各方人員的合作經驗和溝通技巧。這次實習讓我對餐飲服務行業(yè)充滿了熱情和激情,并為我未來的職業(yè)生涯打下了堅實的基礎。

餐廳實習周記【篇9】

周一:

來到餐廳,第一天的實習讓我對餐廳的各項事務有了一定的了解。今日主要學習了餐廳的賬務管理,熟悉了各種收入與支出的賬目,同時也學習了如何撰寫財務報告。此外,我還被安排負責現金銀行的盤點和核對,確保賬目平衡。整個實習過程讓我明白了餐廳管理員工和客人的重要性,為自身吸取了經驗。

周二:

今天是發(fā)現問題解決問題的一天。通過實習,我發(fā)現了一些賬目結構上的小問題,這些問題如果不加以及時的處理可能對餐廳的正常經營帶來負面的影響。我立即和財務經理核對了賬目,及時進行調整。此外,我還主動幫忙整理了許多文件資料,提高了檔案管理的效率。我深刻體會到,細節(jié)決定成敗,通過自己的努力保證賬目的準確性對于餐廳極為重要。

周三:

今天的重點是了解“市場采購”相關的各項流程。同時也依此增強了我對成本的認識,包括餐廳每項服務和品類的成本,以及產品定價的原則。通過今天的學習,我也更加了解了餐飲行業(yè)的市場環(huán)境和發(fā)展趨勢,今后若從事類似行業(yè),必定會對我有所裨益。

周四:

餐廳經理給了我一個新的任務,讓我設計一份財務會議報告。目標是闡明餐廳此段時間的收支和當前的經營狀況,同時也需要對未來發(fā)展方向提出一些建議。這項任務讓我充分發(fā)揮了自己的創(chuàng)造性思維能力,從課堂知識到實操能力我都得到了充分的鍛煉。

周五:

伴隨著實習的逐步結束,今天是我實習最后一天。餐廳財務人員主動約我了解總結本次實習,同時這也是一次對我成果的核查?;厥走@一周,我更深刻地認識到財務管理的實際作用,更加融入餐廳的工作。每個細節(jié)都對餐廳的經營和發(fā)展有直接或間接的影響,它們需要我們的認真處理和處理,從而為餐廳的未來發(fā)展打下堅實的基礎。

總結:

這一周的實習讓我收獲頗豐,我對財務管理、餐廳管理和市場運營有了更深的理解。通過實踐,我對于課堂上學習到的知識進行了有效的應用,并更加了解實際工作的常規(guī)和流程。我所取得的這些經驗和能力,將對我未來的職業(yè)發(fā)展提供寶貴的經驗和啟示。在這一周的經歷中,我感到自己得到了很多,同時也為餐廳的發(fā)展提出了自己的建議和貢獻。我非常感謝餐廳給我這個實習機會,我會更加努力,在今后的學習和工作中繼續(xù)為自己和餐廳的發(fā)展貢獻我的力量。

餐廳實習周記【篇10】

本人于近期在一家中餐廳進行了為期兩周的實習,這是一段充滿挑戰(zhàn)的、也是最難忘的經歷。

第一天,我來到這家餐廳,面前是一個巨大的廚房,充斥著各種器具和食材的氣味,讓人感覺有點眼花繚亂。隨著時間的推進,我的任務也逐漸明確了起來:清洗切菜,備餐,炒菜,收拾廚房等等。其中最讓我驚奇的便是中式快手炒菜,瞬間從火候到調味,每個操作都需要準確無誤,缺一錯一就會讓整道菜品失去美感和味道。

每天,不同的任務都讓我感受到不同的挑戰(zhàn),也讓我更加了解到這個行業(yè)的壓力和辛苦。熱火朝天的廚房,機械式不斷重復的動作,對于初來乍到的我來說,是一種極大的考驗。重復、耐心、精細,這是我在實習期間明顯地體會到的真理。只有耐心處理好每一個細節(jié),才能成功地完成每一項任務,做好每一個菜品。

與此同時,我不僅了解了中餐廚師對菜品模樣的追求,也知曉了中餐菜品制作的技能。不同的做法會帶來不同的口味和質感,而技巧的嫻熟和細節(jié)的處理,是菜品達到高質量的必要條件。此外,在與老師傅和同事們的互動中,我也感受到了中餐行業(yè)的人際關系和工作中的配合十分重要。

在兩周的實習中,我收獲了許多,也體會到了中餐行業(yè)的特殊之處。中餐廚師不僅擁有不錯的技能,同時也需要付出更高的心血和辛勞。而作為實習生,我更需要不斷培養(yǎng)專業(yè)知識和技能,提升自己的工作能力和素質。

總之,在中餐廳實習的這兩周中,我確實學到了許多,也為自己的未來規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎?;仡^望去,這段經歷或許短暫,但它卻注定會伴隨我走完人生的旅程。

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