炊事班工作總結(jié)

炊事班工作總結(jié)收藏十五篇。

時(shí)間過(guò)得真的太匆忙了，辛苦的工作即將落下帷幕，我們要開(kāi)始對(duì)這段時(shí)間的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)了，總結(jié)是單位或個(gè)人自身實(shí)踐活動(dòng)的反映，你知道工作總結(jié)要注意哪些方面嗎？小編現(xiàn)在向你推薦炊事班工作總結(jié)收藏十五篇，在此提醒你收藏本頁(yè)，以方便閱讀！

炊事班工作總結(jié) 篇1

一個(gè)學(xué)期的時(shí)間很快就結(jié)束了，在這個(gè)學(xué)期里，我班在學(xué)校的統(tǒng)一組織、領(lǐng)導(dǎo)和同學(xué)們的共同關(guān)心、幫助下，各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，并取得了一定的成績(jī)。我所擔(dān)任的初xx年級(jí)在中考中取得了較好的成績(jī)。為了能做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人特就這學(xué)期的工作小結(jié)

俗話說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書(shū)籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。

面對(duì)新課改，針對(duì)教育教學(xué)工作中遇到困難，我在積極參加教育局組織的新教材培訓(xùn)的同時(shí)，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)中，認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材，積極開(kāi)拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。并注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累和論文的撰寫(xiě)。

本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

隨著新課程改革對(duì)教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人在教學(xué)之余，還擠時(shí)間自學(xué)中文本科，并積極學(xué)習(xí)各類(lèi)現(xiàn)代教育技術(shù)，進(jìn)一步掌握多媒體課件制作。

總之，在本學(xué)年的教學(xué)工作，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一定成績(jī)，也存在一些問(wèn)題，我將繼續(xù)努力，取得更大的成績(jī)。

炊事班工作總結(jié) 篇2

尊敬的黨組織:

時(shí)間很快就到了20__年的年底，我的服役期已滿，也是決定我去留的時(shí)刻了，退出現(xiàn)役或者轉(zhuǎn)改士官。經(jīng)過(guò)了兩年的部隊(duì)歷練和學(xué)習(xí)，讓我深切的感受到了作為一名21世紀(jì)軍人的責(zé)任和使命，在這個(gè)抉擇的時(shí)刻，我義無(wú)反顧的選擇了留下，懷著激動(dòng)的心情向連隊(duì)黨支部提出申請(qǐng)，申請(qǐng)留隊(duì)轉(zhuǎn)取士官，為祖國(guó)的國(guó)防建設(shè)竭盡全力。

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,加強(qiáng)我們國(guó)家的武裝力量刻不容緩,除了實(shí)打?qū)嵉能婈?duì)力量,更需要現(xiàn)代化,高素質(zhì)的武警官兵,.這讓我決心讓自己成為成為一名更加優(yōu)秀的職業(yè)軍人努力奮斗學(xué)習(xí),外樹(shù)形象,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),為國(guó)家的國(guó)防建設(shè)事業(yè)奮斗終生.

部隊(duì)是保家衛(wèi)國(guó)的武裝集團(tuán).對(duì)于我來(lái)說(shuō),部隊(duì)更是一個(gè)大學(xué)堂,讓我們青年戰(zhàn)士學(xué)習(xí)知識(shí)、掌握技能.在部隊(duì)嚴(yán)格的訓(xùn)練中,練就了矯健的體魄和過(guò)硬的軍事本領(lǐng).與此同時(shí),在和領(lǐng)導(dǎo),連隊(duì)官兵,戰(zhàn)友們的相處中,提升了我的社交技能,懂得了更好的為人處世,升華了我的社會(huì)性.在這珍貴而難忘兩年里,我從一名普通的社會(huì)青年,蛻變成了一名有著強(qiáng)烈軍人氣息和社會(huì)責(zé)任感的合格武警同志.這些都離不開(kāi)黨支部的培養(yǎng)和連隊(duì)?wèi)?zhàn)友們的熱忱幫助和關(guān)心.

正如隊(duì)長(zhǎng)所說(shuō):“一顆紅心、兩手準(zhǔn)備”,對(duì)于這次士官選取,我服從組織的安排。如果我被選取士官，我將一如既往地干好自己的本職工作，不驕不躁，充分發(fā)揮自己的才能、專(zhuān)長(zhǎng)，為連隊(duì)、為部隊(duì)貢獻(xiàn)自己的力量;如果未被選取，這說(shuō)明我距離一名士官的標(biāo)準(zhǔn)還不夠，我聽(tīng)從組織決定，退伍后發(fā)揚(yáng)老兵的風(fēng)格在社會(huì)大潮中競(jìng)風(fēng)流。請(qǐng)組織接受我的申請(qǐng)。

炊事班工作總結(jié) 篇3

時(shí)光飛快，此時(shí)我來(lái)到單位炊事班也已經(jīng)半年。今年來(lái)，在支隊(duì)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門(mén)的有力指導(dǎo)下，我們班始終以政治合格、軍事過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、保障有力“五句話”總要求為統(tǒng)攬，以《軍隊(duì)基層建設(shè)綱要》和總隊(duì)、支隊(duì)兩級(jí)黨委擴(kuò)大會(huì)議精神為依據(jù)，本著“依據(jù)條例抓管理，按照《綱要》抓建設(shè)，以管促訓(xùn)，以訓(xùn)促勤，固強(qiáng)補(bǔ)弱，與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng)先進(jìn)”的工作思路以狠抓“三項(xiàng)經(jīng)常性工作”為出發(fā)點(diǎn)，以治理“五個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題”和貫徹落實(shí)“執(zhí)勤三項(xiàng)紀(jì)律”、“六個(gè)嚴(yán)禁”為突破口，在部隊(duì)全面建設(shè)上下功夫，取得了一定成效，也得到上下一致好評(píng)。

一、主要工作

（一）、加強(qiáng)值班責(zé)任制度

炊事班整改以后，每個(gè)人都認(rèn)真落實(shí)值班制度，把工作落實(shí)到個(gè)人，責(zé)任到人，哪個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題抓哪個(gè)環(huán)節(jié)。這樣不僅增強(qiáng)了同志們的責(zé)任心和積極性，還更好的調(diào)動(dòng)了個(gè)人單獨(dú)搞好工作的標(biāo)準(zhǔn)。提高了炊事班的正常運(yùn)行效率和質(zhì)量。

（二）、炊事班人員管理

1、炊事班的所有人員在請(qǐng)假外出方面做了調(diào)整，規(guī)定要請(qǐng)假的人員提出申請(qǐng)，大家表決，連隊(duì)批準(zhǔn)的過(guò)程，該變了以往盲目請(qǐng)假，亂請(qǐng)假的毛病，使更多的同志從中受益。

2、及時(shí)的了解班集體成員的思想狀況，對(duì)有困難或者有心事的同志實(shí)行互幫互導(dǎo)的方法，使大家更好的融合在一起。

（三）、日常工作管理

炊事班的同志除了完成連隊(duì)一日生活外，還必須遵守連隊(duì)安排，進(jìn)行政治、理論、軍事等個(gè)方面的訓(xùn)練學(xué)習(xí)，在這中實(shí)行相互監(jiān)督，相互督促。增強(qiáng)自我控制意識(shí)。

1、通過(guò)將近半年的時(shí)間以來(lái)我們把理論學(xué)習(xí)和政治教育始終放在政治工作的重要位置，注重教育前進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查摸底，掌握同志的思想實(shí)際，理論、政治學(xué)習(xí)后并組織課后討論，加深對(duì)教育內(nèi)容的理解和深化，我們?cè)诮逃问降亩鄻有院挽`活性上下功夫，改變了過(guò)去“你講我聽(tīng)，你講我做”的灌輸式單一模式，大力開(kāi)展群眾性自我教育，拓寬教育渠道，保證了教育時(shí)間、人員、內(nèi)容、效果的落實(shí)。

運(yùn)用各種有效載體，開(kāi)展經(jīng)常性思想工作。堅(jiān)持貫徹疏導(dǎo)方針，以理服人、以情感人，同志中出現(xiàn)思想問(wèn)題能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)，準(zhǔn)確掌握，正確處理。

2、抓了條令條例的學(xué)習(xí)教育。

在平時(shí)學(xué)習(xí)訓(xùn)練的基礎(chǔ)上，按照支隊(duì)統(tǒng)一安排，我們從日常生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴抓起，注重作風(fēng)養(yǎng)成，強(qiáng)化同志們履行職責(zé)，遵章守紀(jì)，服從命令的意識(shí)。

3、在烹飪技術(shù)上實(shí)行你教我做，我做你看再指導(dǎo)的原則，使大家在互幫互教中增加感情和知識(shí)面，使更多的同志在短時(shí)間內(nèi)能獨(dú)立執(zhí)行炊事班任務(wù)。

二、存在的問(wèn)題

我們雖然取得了一些成績(jī)，但仍然存在不少不可忽視的問(wèn)題。

1、政治教育的方法還不夠靈活。

主要表現(xiàn)在課堂教育與實(shí)習(xí)生工作、生活、思想實(shí)際結(jié)合不是很緊密，還存在照本宣科的情況，教育的“一感三性”不強(qiáng)。

2、軍事訓(xùn)練質(zhì)量不高，主要表現(xiàn)在官兵訓(xùn)練中，還有個(gè)別同志思想不夠集中，有在訓(xùn)練場(chǎng)嘻笑打鬧現(xiàn)象，執(zhí)勤中處置情況和應(yīng)急反應(yīng)能力也不是很強(qiáng)。

3、有時(shí)作風(fēng)還不夠嚴(yán)謹(jǐn)。

表現(xiàn)在集合站隊(duì)有個(gè)別同志拖后腿，隊(duì)列養(yǎng)成也不夠好。還有一些同志對(duì)待工作討價(jià)還價(jià)，對(duì)安排的任務(wù)不能認(rèn)真積極負(fù)責(zé)地去完成。

4、組織作用發(fā)揮不十分明顯。

主要表現(xiàn)在工作缺乏主動(dòng)性、規(guī)范化和經(jīng)常性。

以上存在的不足，我們要在今后的工作中下功夫解決。

三、下一步工作打算

繼續(xù)抓好同志們的的理論學(xué)習(xí)和政治教育要切實(shí)加強(qiáng)后勤保障能力。要把保中心、保生活作為后勤保障作為工作重點(diǎn)，堅(jiān)持以任務(wù)為牽引，以質(zhì)量為核心，提高炊技能，嚴(yán)格落實(shí)連隊(duì)一日生活制度，條令條列，等規(guī)章制度。要下功夫抓好軍事訓(xùn)練。以“五句話”去嚴(yán)格要求自己。抓好安全防事故工作，正確操作機(jī)械和各類(lèi)電器，并定期檢查炊事班的各項(xiàng)電路確保安全無(wú)事故。

以上是我班的工作總結(jié)，有不完善的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們指出。

炊事班工作總結(jié) 篇4

日常工作方面：首先應(yīng)擺正自己的工作態(tài)度，認(rèn)清炊事工作的重要性，這就要在自己的本職工作中，做到盡心盡力，不計(jì)報(bào)酬，不怕苦不怕累;為了在戰(zhàn)友們的辛苦工作之余能吃上放心的飯菜，我還要注意抓食品的衛(wèi)生問(wèn)題，從保持工作環(huán)境的衛(wèi)生整潔開(kāi)始，再到嚴(yán)把食品采購(gòu)關(guān)，同時(shí)凡有霉變的庫(kù)存食品x律清除，總之，應(yīng)時(shí)刻告誡自己，讓?xiě)?zhàn)友們喝上干凈的水，吃上有味的飯，是我工作的職責(zé);還有，要在服務(wù)態(tài)度上下功夫。部隊(duì)就是官兵們的家，而最能體現(xiàn)家的溫暖的地方就是食堂。為了讓官兵們?cè)诰筒偷臅r(shí)候能深刻感受到這點(diǎn)，我應(yīng)本著全心全意服務(wù)官兵的心態(tài)，笑臉待人，和善為人，務(wù)必使戰(zhàn)友們能充分感受到稱(chēng)心如意，讓家的溫暖在無(wú)微不至的服務(wù)中體現(xiàn)出來(lái)，在無(wú)形中能更加增強(qiáng)官兵們的主人翁意識(shí)和認(rèn)同感，提高大家愛(ài)家建家的意識(shí)，更好的投入到工作和訓(xùn)練中去;最后，還必須在各種細(xì)節(jié)上認(rèn)真下功夫，最能體現(xiàn)工作好壞的地方就是各種微笑的細(xì)節(jié)，我應(yīng)時(shí)時(shí)刻刻注意工作中的各種細(xì)節(jié)，比如餐具的調(diào)配，打飯的秩序，飯后的洗漱等等方面，保證食堂正規(guī)化建設(shè)之余，提高后勤保障的整體水平。

部隊(duì)訓(xùn)練的順利進(jìn)行，與后勤工作是緊密相關(guān)的，都說(shuō)搞好部隊(duì)伙食就相當(dāng)于做好了半個(gè)政治指導(dǎo)員，英模飛行員李中華曾給x個(gè)炊事班送了這樣x副對(duì)聯(lián)：上聯(lián)是“雞鴨魚(yú)肉不可少，油鹽醬醋也需要;下聯(lián)是：息息相關(guān)你和我，共度分分與秒秒，從中能看到好的后勤保障服務(wù)對(duì)于官兵們來(lái)說(shuō)是多么重要。所以我更應(yīng)該在今后的工作中堅(jiān)守崗位，兢兢業(yè)業(yè)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好后勤工作。為單位建設(shè)盡到自己的力量。

炊事班工作總結(jié) 篇5

炊事班半年工作總結(jié)

我是這個(gè)炊事班中的一員，在這里已經(jīng)工作了半年了。在這半年里，我深深地感受到了炊事人員的工作之艱辛，也從中學(xué)到了很多知識(shí)和技巧。在這里，我想對(duì)我的工作進(jìn)行總結(jié)和反思，以便更好地提高自己，進(jìn)一步提高我們整個(gè)炊事班的工作效率。

首先，我想說(shuō)的是，炊事班的工作確實(shí)需要一個(gè)人具備一些特殊的素質(zhì)。當(dāng)然，硬件設(shè)備也很重要，但是最核心的部分是人。在這里，我認(rèn)為需要一個(gè)人具備以下素質(zhì)：

1. 責(zé)任感和緊張感。做炊事工作需要非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，需要將每一餐的菜品做到精益求精，保證每個(gè)人的飲食安全和口感滿意。所以說(shuō)，必須要有高度的責(zé)任感和緊張感。

2. 與人為善。炊事人員的職責(zé)并不僅僅是做飯，還需要和各個(gè)部門(mén)的工作人員進(jìn)行交流和溝通，以了解他們對(duì)食物的需求和反饋。因此，在這個(gè)職業(yè)中，一個(gè)人需要具備良好的溝通和人際交往能力。

3. 團(tuán)隊(duì)合作能力。一個(gè)人的力量是有限的，但是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)限的。在這個(gè)工作崗位上，每個(gè)人都有自己的職責(zé)和分工，但同時(shí)也需要相互合作來(lái)更好地完成工作。

在完成這個(gè)工作的過(guò)程中，我還掌握了一些相應(yīng)的技巧和知識(shí)，比如：

1. 精準(zhǔn)計(jì)量。在炊事過(guò)程中，要根據(jù)所需菜肴的口味、質(zhì)量來(lái)控制每一種調(diào)料的用量。同時(shí)，在制作過(guò)程中，也要根據(jù)菜品的重量、食材的吸水性等等因素來(lái)精準(zhǔn)計(jì)量。

2. 調(diào)味方法。不同的食材需要不同的調(diào)味方法，例如，可以加點(diǎn)鹽來(lái)顯著提高菜品的口感和風(fēng)味，或者加一些肉骨架來(lái)提升菜的食用價(jià)值。

3. 衛(wèi)生知識(shí)。在這個(gè)炊事過(guò)程中，衛(wèi)生是一個(gè)不可忽視的因素。我們必須時(shí)刻注意洗手、清洗食材、保持環(huán)境的清潔等等。

總結(jié)完了自己的工作，我還要對(duì)整個(gè)炊事團(tuán)隊(duì)進(jìn)行總結(jié)和提高。在這個(gè)半年中，我們因?yàn)楹献鞫淇?，但我們也因?yàn)橐恍﹩?wèn)題而感到無(wú)奈。在這里，我想對(duì)我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行一些建議和反思。

1. 加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)。在過(guò)去的半年里，我們遇到了許多因?yàn)闇贤ú粫扯a(chǎn)生的問(wèn)題，這影響了我們的工作效率。因此，在未來(lái)的工作中，我們需要更加積極地溝通和協(xié)調(diào)，盡可能地減少這些因素帶來(lái)的影響。

2. 增強(qiáng)意識(shí)和責(zé)任。在這個(gè)炊事過(guò)程中，有時(shí)候可能會(huì)出現(xiàn)忽視細(xì)節(jié)、隨意改變?cè)匣虿似房谖兜鹊葼顩r，這是對(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德的不尊重。因此，我們需要更加強(qiáng)化意識(shí)，認(rèn)識(shí)到這些不良習(xí)慣對(duì)我們的職業(yè)形象帶來(lái)的負(fù)面影響。

3. 建立完善的內(nèi)部管理機(jī)制。在合作過(guò)程中，一些散漫的管理方式可能無(wú)法滿足我們的工作需求。我們需要建立一套完善的管理機(jī)制，提高各項(xiàng)管理工作的效率，以保證每天都能提供高質(zhì)量的服務(wù)。

半年份的工作，實(shí)際上并不算長(zhǎng)，但是在這段時(shí)間里，我已經(jīng)感受到，炊事員的工作是不簡(jiǎn)單的。在這個(gè)工作中，需要具備多方面的素質(zhì)和技能，并需要不斷提高自己，與團(tuán)隊(duì)緊密合作。我相信，在不久的將來(lái)，我和我的同事，一定會(huì)成為更加優(yōu)秀、更加專(zhuān)業(yè)的炊事人員，向更高的目標(biāo)不斷邁進(jìn)。

炊事班工作總結(jié) 篇6

時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，又是半年。在軍委的集體領(lǐng)導(dǎo)下，我團(tuán)結(jié)戰(zhàn)友，按照自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)扎實(shí)實(shí)施具體工作，使自己分管的各項(xiàng)工作進(jìn)展的井然有序，較好地完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。我本人也并無(wú)過(guò)人之處，只是干了應(yīng)該干的事，盡了一名軍人應(yīng)有的職責(zé)。下面就半年來(lái)的工作、生活、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一、工作方面

加強(qiáng)責(zé)任心，做好班長(zhǎng)的模范帶頭作用。作為炊事班的班長(zhǎng)，每天重復(fù)同樣的工作，買(mǎi)菜、配菜、做菜，收拾廚房，打掃衛(wèi)生等等。任何事情，做的時(shí)間長(zhǎng)了，總會(huì)厭煩。但是，作為班長(zhǎng)，有義務(wù)更有責(zé)任去克服這種不良習(xí)氣，并帶動(dòng)全班戰(zhàn)友一起為全區(qū)服務(wù)好。民以食為天，我們炊事班不論嚴(yán)寒還是酷暑，都沒(méi)有放松，飯菜衛(wèi)生、質(zhì)量我們嚴(yán)格把關(guān)，確保同志們吃得飽、吃得好。

二、生活方面

作為一名軍人黨員，時(shí)刻保持著軍人的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)。保持宿舍衛(wèi)生，物品整理擺放整齊，勤儉節(jié)約，不鋪張浪費(fèi)。團(tuán)結(jié)戰(zhàn)友，遇到矛盾從他人角度出發(fā)，考慮他人感受，不斷反思自己不足，努力保持寬容大度。注重加強(qiáng)體育鍛煉，與戰(zhàn)友在籃球聯(lián)賽中成功奪冠。

三、學(xué)習(xí)方面

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，工作之余看一些自己喜歡的書(shū)，加強(qiáng)自己的文化修養(yǎng)。學(xué)習(xí)區(qū)委下達(dá)的文件，不斷學(xué)習(xí)，保持黨員先進(jìn)性。

這半年來(lái)工作雖然較好的完成，但也仍然存在一些問(wèn)題，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高，習(xí)慣于已有經(jīng)驗(yàn)、熟悉套路辦事工作。工作任務(wù)重的時(shí)候，也存在懶惰現(xiàn)象，尤其在自己因玩籃球受傷的那段時(shí)間，雖然堅(jiān)持上班，但是工作做得很少，加大了其他戰(zhàn)友的工作量，炊事班的工作效率也因此下降。

二、生活上仍存在缺陷，自己性格比較要強(qiáng)，做人處事方面，有時(shí)候耐心不夠。

三、學(xué)習(xí)積極性不夠高。雖然平常看書(shū)，但是讀書(shū)量還是很少，涉獵面也很狹窄;學(xué)習(xí)軍、黨的理論知識(shí)積極性不強(qiáng)。

炊事班工作總結(jié) 篇7

本人xx年xx月xx日來(lái)到了我們學(xué)生會(huì)，擔(dān)任了班主任工作。一個(gè)學(xué)期以來(lái)，我盡職盡責(zé)做好自己的本職工作，不敢有一絲紕漏。學(xué)生會(huì)的成員是班主任的左膀右臂，在學(xué)生心目中占有很重要的位置。在此期間，我認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好自己的分內(nèi)事，盡量配合學(xué)校的其他部門(mén)完成任務(wù)。現(xiàn)作如下總結(jié)。

一、加強(qiáng)班級(jí)管理，培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)，深入全面地了解學(xué)生，努力培養(yǎng)"赤誠(chéng)、嚴(yán)格、活躍、奮進(jìn)"的班集體。

xx年級(jí)學(xué)生思想、心理發(fā)展、變化很快。因此，學(xué)生的思想工作顯得尤其復(fù)雜和重要。在這個(gè)學(xué)期里，我主要加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生的思想工作，讓學(xué)生學(xué)會(huì)做人和學(xué)習(xí)。我主要加大了對(duì)學(xué)生自治自理能力培養(yǎng)的力度，通過(guò)各種方式，既注意指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我教育，讓學(xué)生在自我意識(shí)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生進(jìn)取心，逐漸形成良好的思想行為品質(zhì);又注意指導(dǎo)學(xué)生如何進(jìn)行自我管理，培養(yǎng)他們多方面的能力，放手讓學(xué)生自我設(shè)計(jì)、自我組織各種教育活動(dòng)，在活動(dòng)中把教育和融入一體。還注意培養(yǎng)學(xué)生的自我服務(wù)的能力，讓學(xué)生學(xué)會(huì)規(guī)劃、料理、調(diào)控自己，使自己在集體中成為班集體的建設(shè)者，而不是"包袱"。

在這點(diǎn)上，特別值得一提的是班的選用，這是讓學(xué)生自治的重要途徑。班主任的管理代表的是學(xué)校的管理，不論班主任如何和顏悅色都帶有不容質(zhì)疑的權(quán)威性，也難免有不被理解和接受的時(shí)候，通過(guò)班的協(xié)調(diào)，往往能夠取得意想不到的效果。班起的是協(xié)助班主任管理班級(jí)的作用，他們接受班主任的指導(dǎo)，又及時(shí)向班主任反饋班級(jí)情況和同學(xué)們的思想動(dòng)態(tài);他們分工管理班級(jí)的各項(xiàng)事務(wù)，同時(shí)又是一個(gè)團(tuán)結(jié)合作的整體。選好班，不但有利于班級(jí)管理，而且有利于全體學(xué)生共同發(fā)展。培養(yǎng)學(xué)生擔(dān)任班，是培養(yǎng)學(xué)生能力、提高學(xué)生素質(zhì)的一種很有效的方法，如培養(yǎng)其組織能力、管理能力、社交能力、語(yǔ)言表達(dá)能力等，還可培養(yǎng)其關(guān)心集體、關(guān)心他人、樂(lè)于奉獻(xiàn)、積極進(jìn)取等優(yōu)良的思想品質(zhì)。多培養(yǎng)班有利于多數(shù)學(xué)生全面發(fā)展。通過(guò)班管理班級(jí)，讓學(xué)生自治自理，卻不等于班主任可以完全不理，這關(guān)涉到班主任的引導(dǎo)、指導(dǎo)和調(diào)控問(wèn)題。當(dāng)學(xué)生對(duì)事情的理解是非不分明，對(duì)班級(jí)事務(wù)的處理欠妥當(dāng)，不能形成正確的導(dǎo)向、達(dá)成共識(shí)的時(shí)候，班主任就應(yīng)該及時(shí)的給予引導(dǎo)和指導(dǎo)。實(shí)際上，班級(jí)的重大決策都應(yīng)該由班主任來(lái)決定。要知道，班的閱歷和能力在目前還是有限的，有些責(zé)任也是作為學(xué)生的他們所承擔(dān)不了的。只有班主任做好宏觀的調(diào)控，做好班級(jí)的帶頭人、領(lǐng)路人，把好方向關(guān)，才有帶領(lǐng)學(xué)生不斷前進(jìn)不斷發(fā)展，促進(jìn)他們?nèi)姘l(fā)展，健康成長(zhǎng)。

二、積極抓好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作，努力使后進(jìn)生以失敗者來(lái)，以勝利者走。

后進(jìn)生的教育和管理歷來(lái)是班主任工作的難點(diǎn)，卻又是影響班級(jí)整體教育教學(xué)質(zhì)量提高的至關(guān)重要的一環(huán)。每個(gè)學(xué)生都享有受教育、受鍛煉的基本權(quán)利，關(guān)注后進(jìn)生是尊重學(xué)生享有這些權(quán)利的重要體現(xiàn)。在這方面，我作為班主任首先做到了以正確的態(tài)度對(duì)待他們，深入調(diào)查摸底，搞清他們所以成為差生的原因，做到了因材施教，對(duì)他們處處真誠(chéng)相待，時(shí)時(shí)耐心相幫，真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友;及時(shí)對(duì)后進(jìn)生加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，幫助他們消除或減輕種種心理?yè)?dān)憂，讓他們認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值。同時(shí)，盡量挖掘他們身上的“閃光點(diǎn)”，調(diào)動(dòng)他們的積極因素，培養(yǎng)他們的主人意識(shí)，使其內(nèi)在潛力得到充分發(fā)揮。另外，我還創(chuàng)造條件和機(jī)會(huì)讓后進(jìn)生表現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，及時(shí)贊揚(yáng)他們，使他們品嘗到成功的歡樂(lè)和喜悅。對(duì)于屢教不改的學(xué)生，一方面可以選一些明是非、有能力又與其比較相熟的班對(duì)其進(jìn)行提點(diǎn)和幫助，另一方面，也是主要的方面，是班主任對(duì)其進(jìn)行耐心的教育。"冰凍三尺非xx日之寒"，要想后進(jìn)生的心解凍不是不可能的事，也不是一天兩天就能辦到的事。惟有老師對(duì)他們的理解、尊重和真心、真誠(chéng)的

炊事班工作總結(jié) 篇8

轉(zhuǎn)眼間，xx年的見(jiàn)習(xí)期即將結(jié)束。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助下，我較好地完成了自己的本職工作。為了能在以后的工作中更好的發(fā)揮自己，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，總結(jié)前段工作如下：

一、思想方面：

本人在思想上嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇，任勞任怨，樹(shù)立較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。不斷改進(jìn)自己的工作方法，在工作和事情上嚴(yán)格以的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，加強(qiáng)師德修養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)黨的“”會(huì)議精神，并身體力行。

二、業(yè)務(wù)能力方面

在教學(xué)和班級(jí)管理中,積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù),

利用現(xiàn)代教育技術(shù)來(lái)豐富自己的教法,

利用課余時(shí)間學(xué)習(xí)制作課件,

并且認(rèn)真的制作多媒體課件,

并且在班級(jí)進(jìn)行多次課件評(píng)比活動(dòng)。

積極參與區(qū)課題研究，

并且在研究過(guò)程中積極的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),

撰寫(xiě)論文。

三、工作成績(jī)與收獲：

xx年來(lái)所帶班級(jí)成績(jī)優(yōu)異,

個(gè)人輔導(dǎo)能力大大的得到提高

學(xué)生的整體素質(zhì)有了提高

本班學(xué)生被評(píng)為“區(qū)優(yōu)秀班集體”

在班級(jí)管理和衛(wèi)生保潔方面,

我也能做到“學(xué)高為師,身正為范”,以提高學(xué)生的素質(zhì)為目標(biāo),力求使自己的工作更加完善。在教育教學(xué)過(guò)程中

能夠積極主動(dòng)的參加各類(lèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),

并積極參與學(xué)習(xí),

努力提高自己的水平和業(yè)務(wù)水平,

做到教書(shū)育人。

在班級(jí)管理工作中,

能認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好班級(jí)的各項(xiàng)管理工作,

教學(xué)中認(rèn)真做好學(xué)生的思想工作,

使學(xué)生能健康活潑的成長(zhǎng)

在工作中,

能夠團(tuán)結(jié)同事,

相互協(xié)作,

共同確定教育目標(biāo),

并能認(rèn)真的貫徹執(zhí)行教育方針,

積極參加教學(xué)研究,

撰寫(xiě)教學(xué)論文。

在工作中，

能夠團(tuán)結(jié)同志,

相互幫

1、

共同學(xué),

努力提高思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

在教學(xué)工作方面，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真的備課，

認(rèn)真的上好每一節(jié)課。備課中我不僅備學(xué)生而且備教材備教法,根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類(lèi)型，擬定采用的教學(xué)方法，并對(duì)教學(xué)過(guò)程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄,認(rèn)真寫(xiě)好教案。

在課堂上我組織課堂教學(xué),

引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，

使課堂上

面向全體學(xué)生。

在課后我及時(shí)總結(jié)，認(rèn)真寫(xiě)好課后記錄，總結(jié)每一節(jié)課的教學(xué)過(guò)程、

2、

課本內(nèi)容以及學(xué)生的實(shí)際,

針對(duì)性的

選擇學(xué)生進(jìn)行教學(xué)，

并注意因材施教,

在課堂上盡量使每個(gè)同學(xué)都能

動(dòng)起來(lái),

使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高。在課堂上，

我首先組織好學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣，在課堂上講究教學(xué)藝術(shù)，

從而使學(xué)生對(duì)語(yǔ)文這門(mén)學(xué)科有濃厚的興趣，

在語(yǔ)文課上，

我努力培養(yǎng)學(xué)生能力，為他們的將來(lái)積累豐富的詞匯，

并鼓勵(lì)學(xué)生把自己多年來(lái)積累的成功經(jīng)驗(yàn)，

形成自己的獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格。

其次，

在課堂上，認(rèn)真授課，

運(yùn)用靈活的教學(xué)方法，

從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，

注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性;

使學(xué)生有舉一反三的能力，

因材施教，同時(shí)在學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣和方法上

使學(xué)生

形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和

學(xué)習(xí)方法。

三、工作總結(jié)

xx年來(lái)，我在工作上嚴(yán)格要求自己，

兢兢業(yè)業(yè)，

取得了一定的成績(jī)，

但也存在一些缺點(diǎn)，

不足之處，

有

一

個(gè)比較突出的表現(xiàn)：

學(xué)生的閱讀能力差，

理解課文的能力差，

學(xué)生掌握知識(shí)的程度不夠好，

寫(xiě)作方法不夠成熟，

文學(xué)社的工作不能夠開(kāi)展。

在今后的工作中，

要努力做到：

3、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，課堂上做到精講精練，注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)。

4、對(duì)后進(jìn)生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛(ài)心，再多一些耐心，使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。

5、加強(qiáng)學(xué)生行為習(xí)慣方面的教育，使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習(xí)，課下也要能?chē)?yán)格約束自己。

6、在教學(xué)上下功夫，努力使班級(jí)學(xué)生的成績(jī)?cè)谠械幕A(chǔ)上有更大的進(jìn)步。

四、今后的改進(jìn)措施

7、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新課標(biāo)下新的教學(xué)思想。

8、學(xué)習(xí)新課標(biāo)，

炊事班工作總結(jié) 篇9

一、政治思想方面：

x年來(lái)本人能夠端正態(tài)度，堅(jiān)定理想信念，安心服役，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)指示，服從命令、聽(tīng)從指揮，堅(jiān)決完成任務(wù)。能夠積極參加政治教育，認(rèn)真做好筆記，把教育內(nèi)容深刻領(lǐng)會(huì)到實(shí)際行動(dòng)當(dāng)中。而且課后能寫(xiě)好心得體會(huì)，確實(shí)領(lǐng)悟到教育的精神實(shí)質(zhì)。在課余時(shí)間我還自覺(jué)學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論，堅(jiān)持用知識(shí)武裝頭腦，始終保持x個(gè)良好的心態(tài)在部隊(duì)服役。

二、工作作風(fēng)方面：

雖然身在炊事員的崗位上，空余時(shí)間比較多。但我能有效的利用時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。在操作當(dāng)中，我以理論結(jié)合實(shí)際，有效的提高了伙食質(zhì)量。在遇到困難能虛心的向司務(wù)長(zhǎng)、班長(zhǎng)請(qǐng)教。后勤工作雖然比較辛苦也很單調(diào)，但我從來(lái)沒(méi)有產(chǎn)生厭煩情緒，都能始終如x的干好本職工作。

三、遵規(guī)守紀(jì)方面：

x年來(lái)我認(rèn)真學(xué)習(xí)部隊(duì)的條令條條例和各項(xiàng)管理規(guī)定，遵守部隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度。時(shí)刻保持清醒的頭腦，扎實(shí)工作，時(shí)刻按連隊(duì)提的要求去做。x日生活正規(guī)有序，能?chē)?yán)格落實(shí)請(qǐng)銷(xiāo)假制度。

回顧這x年的工作，雖然取得了x些成績(jī)，但還是有存在的不足：

1、學(xué)習(xí)的積極性不是很高，今年以來(lái)，雖然對(duì)學(xué)習(xí)抓的比較緊，但沒(méi)有把學(xué)習(xí)與增長(zhǎng)知識(shí)、增強(qiáng)才干有機(jī)的聯(lián)系起來(lái)，帶著問(wèn)題去學(xué)的意識(shí)不強(qiáng)，學(xué)習(xí)的延伸性不夠，缺少學(xué)習(xí)后勁。

2、工作實(shí)踐和創(chuàng)新意識(shí)有待加強(qiáng)，對(duì)本職工作不夠細(xì)心，工作上缺少總結(jié)。有時(shí)候怕麻煩、圖簡(jiǎn)單，工作標(biāo)準(zhǔn)有時(shí)下降，只求過(guò)得去、不求過(guò)得硬。工作上發(fā)揮傳、幫、帶作用不夠明顯。

x年來(lái)，有成績(jī)也有不足，好的方面我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，不足之處加以改正。為了下x步更好的開(kāi)展工作，我制訂了以下整改措施：

x、在學(xué)習(xí)上要始終保持飽滿的熱情，不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和黨的創(chuàng)新理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。

二、落實(shí)好x日生活制度，按時(shí)起床，注重平時(shí)的點(diǎn)滴養(yǎng)成，逐步養(yǎng)成謙虛謹(jǐn)慎的良好作風(fēng)。

三、克服平時(shí)的麻痹大意思想，要做到時(shí)時(shí)處處想安全，始終把安全工作放在首要位置。

四、樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，并安心工作，確保愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)，做到干x行、愛(ài)x行、專(zhuān)x行。

五、打牢以連為家的思想，時(shí)刻謹(jǐn)記“連興我榮、連衰我恥”，積極為連隊(duì)建設(shè)出謀劃策。

以上就是我x年的工作總結(jié)，如有不到之處請(qǐng)x和同志們批評(píng)指正。

炊事班工作總結(jié) 篇10

時(shí)間飛逝，不知不覺(jué)中半年又已經(jīng)過(guò)去了?；仡櫼酝F(xiàn)總結(jié)如下：

一、政治思想上

我平時(shí)能積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事，認(rèn)真學(xué)習(xí)精神，不斷提高自身的政治理論水平，遵守法律、法規(guī)及部隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，盡心盡職地做好自己的本戰(zhàn)友作。在工作中能與戰(zhàn)友團(tuán)結(jié)協(xié)作，樹(shù)立全心全意為師幼服務(wù)的思想，認(rèn)真完成各類(lèi)工作。雖然自己只是部隊(duì)中的一名廚師，但我從不認(rèn)為自己和別人有什么不同，總是以自己的實(shí)際行動(dòng)抓好食堂管理工作，保證官兵每餐都有營(yíng)養(yǎng)豐富的飯菜。

二、在工作上

我擔(dān)任部隊(duì)中食品的采買(mǎi)和食堂主管兼食堂烹調(diào)工作。首先我嚴(yán)格規(guī)范操作，執(zhí)行消毒制作，保證幼兒飲水飲食的安全。平時(shí)在操作中注意以身作則，節(jié)約水電，燃油，作料，不開(kāi)無(wú)人燈，及時(shí)關(guān)閉水龍頭，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象，還能做到督促其他工作人員嚴(yán)格按規(guī)范操作，嚴(yán)格執(zhí)行消毒制作，確保幼兒飲食和飲水安全。其次在實(shí)踐中我不斷探索，根據(jù)教師的口味和幼兒的營(yíng)養(yǎng)搭配，調(diào)配不同的菜肴，讓他們都能吃上香甜可口的飯菜。在食品的采買(mǎi)過(guò)程中，我嚴(yán)格把好食堂原料進(jìn)貨關(guān)，不怕辛苦，貨比多家，選購(gòu)各種營(yíng)養(yǎng)豐富的食品原料，保證物美價(jià)廉，堅(jiān)決不讓不合規(guī)格的食品進(jìn)入食堂。最后，我還認(rèn)真做好食堂及包干區(qū)的清潔衛(wèi)生工作，做到每天一小掃，每周一大掃，各類(lèi)物品歸放整潔有序。我在搞好本戰(zhàn)友作的同時(shí)，我還積極參加部隊(duì)中的各類(lèi)學(xué)習(xí)和值班工作，不辭勞苦，任勞任怨，認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事情。

三、生活上

今年來(lái)在工作時(shí)間不做私活，不存私心，愛(ài)護(hù)物品，輕拿輕放，平時(shí)說(shuō)話注意文明語(yǔ)言，輕聲交流。我還遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不缺勤，不曠工，積極參加一些臨時(shí)性突擊工作，能圓滿完成任務(wù)。

總之，近年來(lái)，我忠于職守愛(ài)崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，廉潔奉公，取得了很好的成績(jī)，為了讓大家更安心的工作作出了自己的貢獻(xiàn)。

炊事班工作總結(jié) 篇11

今天，我在和大家交流之前，首先作個(gè)自我介紹。我叫xxx，20xx年xx月入伍，小學(xué)文化，一提到此，我想大家可能會(huì)感到很驚訝，我為部隊(duì)創(chuàng)了一個(gè)奇跡，一個(gè)僅有小學(xué)文化的人能混到現(xiàn)在，現(xiàn)在也成了一名部隊(duì)炊事員班長(zhǎng)，其實(shí)，每每提到此，我也感到有些后悔，自己當(dāng)年沒(méi)好好讀書(shū)，雖然如此，但是我卻從來(lái)沒(méi)有因此感到羞愧，因?yàn)槲矣X(jué)得文化不僅僅是在學(xué)校學(xué)習(xí)，而且在工作崗位上也是可以學(xué)習(xí)的“三百六十行，行行出狀元”我想這個(gè)道理大家都懂，當(dāng)然，在這里，我并不是在表白自己有多能，而是想表明一個(gè)道理：工作崗位是沒(méi)有貴賤之分的，只要你努力，愛(ài)一行，一定會(huì)有所收獲。

對(duì)于今天的交流，我也沒(méi)什么準(zhǔn)備，下面如有講的不好、不對(duì)的地方，請(qǐng)各位戰(zhàn)友批評(píng)指正。

一、立足崗位、學(xué)習(xí)創(chuàng)新，小崗位也有大作為

入伍11年以來(lái)，兩次被評(píng)為優(yōu)秀士兵，一次被評(píng)為優(yōu)秀士官，并在20xx年光榮的加入中國(guó)共產(chǎn)黨。平時(shí)在本職崗位上能夠兢兢業(yè)業(yè)，刻苦訓(xùn)練，多次參加各類(lèi)搶險(xiǎn)任務(wù)，受到戰(zhàn)友以及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)?！叭罕姷暮袈暎褪俏夜ぷ鞯某霭l(fā)點(diǎn)；群眾滿意，就是我工作的回報(bào)！”這是我工作中的自我要求。在當(dāng)炊事員、司務(wù)長(zhǎng)以來(lái)，這句話也一直是積極工作的助推劑。這兩年來(lái)，支隊(duì)首長(zhǎng)的嚴(yán)格要求，各位戰(zhàn)友的細(xì)心關(guān)愛(ài)使我一步步成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀士官。

炊事班，大家都知道，炊事班的工作是日復(fù)一日，年復(fù)一年，怎樣安排好一日三餐，讓大家吃的開(kāi)心，吃的舒心；部隊(duì)?wèi)?zhàn)友來(lái)之五湖四海，怎樣讓每一名戰(zhàn)友吃出家鄉(xiāng)的味道，緩解思鄉(xiāng)情緒，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)關(guān)心和鼓勵(lì)戰(zhàn)士們安心服役……這些都是難以解決的問(wèn)題，為了解決好不同人的不同口味，我經(jīng)常用手機(jī)、電腦、電子郵件、網(wǎng)上、等形式，和各地的戰(zhàn)友交流學(xué)習(xí)各地不同風(fēng)味的小吃和主食，積累經(jīng)驗(yàn)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短；我還經(jīng)常利用外出等機(jī)會(huì)，向外面的老師級(jí)廚師學(xué)習(xí)請(qǐng)教，這樣便練得一手做好各地名吃的手藝。另外，我們利用指揮所組織的廚藝比拼，來(lái)提高炊事員的技能和實(shí)踐操作水平，當(dāng)前支隊(duì)各類(lèi)培訓(xùn)比賽舉辦得很多，大家有很多提升技藝的機(jī)會(huì)，所大家不要懈怠，像我這樣一個(gè)僅有小學(xué)文化的都能奮斗到今天，你們更不用講了，你們懂的！我相信：“立足本職崗位，結(jié)合現(xiàn)有材料搞創(chuàng)新菜肴，小崗位也能有大作為?！?/p>

二、夯實(shí)基礎(chǔ)、踏實(shí)苦干，從實(shí)踐中提高技藝

記得，在我從入伍之后特別是負(fù)責(zé)炊事工作以來(lái)，由于業(yè)務(wù)能力的淺簿，各方面總有達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們要求的情況。“工欲善其事，必先利其器”，我認(rèn)識(shí)到要?jiǎng)偃稳魏我粋€(gè)工作，就應(yīng)該深鉆細(xì)研，認(rèn)真學(xué)習(xí)和提高相關(guān)的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，炊事工作也不例外，若沒(méi)有高超的烹飪技能，談何后勤，談何保障。所以我時(shí)刻保持著干一行愛(ài)一行，而且把自己本職工作干好的決心。平日里，我們要認(rèn)真從書(shū)本上學(xué)習(xí)烹調(diào)知識(shí)，要不知疲倦地翻看烹調(diào)書(shū)籍，更要不厭其煩地試炒菜肴調(diào)味，不能間斷對(duì)烹調(diào)知識(shí)的學(xué)習(xí)；同時(shí)還應(yīng)擺著一個(gè)謙虛好學(xué)的態(tài)度，注重從多方面提高自己。我國(guó)飲食文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，各大菜系爭(zhēng)奇斗艷，雖然個(gè)人的能力有限，但是盡自己的能力多學(xué)一點(diǎn)都是財(cái)富，只要能讓?xiě)?zhàn)友們吃上美味的飯菜，就不能放棄任何一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。俗話說(shuō)“三人行，必有我?guī)煛?，我?yīng)該善于發(fā)現(xiàn)能接觸到的任何學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，虛心請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)；還有，實(shí)踐是提高技能必不可少的環(huán)節(jié)，“實(shí)踐出真知”，多少烹飪大師都是從數(shù)十年如一日的鍋碗瓢盆和柴米油鹽中走出來(lái)的，這就要求我要多實(shí)踐，多操作，從苦干實(shí)干的工作中提高自己。

三、端正態(tài)度、無(wú)私奉獻(xiàn)、盡職盡責(zé)貼心服務(wù)

“人生的價(jià)值不在于索取了多少，而在于奉獻(xiàn)了多少”。我也一直都堅(jiān)信有付出就會(huì)有回報(bào)。在平時(shí)生活中，我充分發(fā)揮一名老同志的作用，處處模范帶頭，替新同志做一些力所能及的小事。在休息時(shí)間，通過(guò)與戰(zhàn)友及領(lǐng)導(dǎo)談心交流，舒緩平時(shí)工作壓力，當(dāng)遇到困難和挫折時(shí)，我也會(huì)勉勵(lì)自己，一個(gè)人，有想、有目標(biāo)固然很重要，但也要量力而行。一旦既定的愿望和目標(biāo)達(dá)不到的時(shí)候，就要學(xué)會(huì)放棄。成才之路千萬(wàn)條，只要能報(bào)效部隊(duì)。這就是一名軍人的追求。

在日常工作中，我們首先應(yīng)擺正自己的工作態(tài)度，認(rèn)清炊事工作的重要性，這就要在自己的本職工作中，做到盡心盡力，不計(jì)報(bào)酬，不怕苦不怕累；為了在戰(zhàn)友們的辛苦工作之余能吃上放心的飯菜，我們還要注意抓食品的衛(wèi)生問(wèn)題，從保持工作環(huán)境的衛(wèi)生整潔開(kāi)始，再到嚴(yán)把食品采購(gòu)關(guān)，同時(shí)凡有霉變的庫(kù)存食品一律清除，總之，應(yīng)時(shí)刻告誡自己，讓?xiě)?zhàn)友們喝上干凈的水，吃上有味的飯，是我們工作的職責(zé)；還有，要在服務(wù)態(tài)度上下功夫。部隊(duì)就是官兵們的家，而最能體現(xiàn)家的溫暖的地方就是食堂。

炊事班工作總結(jié) 篇12

年轉(zhuǎn)眼就要過(guò)去了，在這x年中，我團(tuán)結(jié)戰(zhàn)友，按照自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)扎實(shí)實(shí)施具體工作，使自己分管的各項(xiàng)工作進(jìn)展的井然有序，較好地完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。我本人也并無(wú)過(guò)人之處，只是干了應(yīng)該干的事，盡了x名軍人應(yīng)有的職責(zé)。下面就x年來(lái)的工作、生活、學(xué)習(xí)情況總結(jié)：

一、工作方面

加強(qiáng)責(zé)任心，做好班長(zhǎng)的模范帶頭作用。作為炊事班的班長(zhǎng)，每天重復(fù)同樣的工作，買(mǎi)菜、配菜、做菜，收拾廚房，打掃衛(wèi)生等等。任何事情，做的時(shí)間長(zhǎng)了，總會(huì)厭煩。

但是，作為班長(zhǎng)，有義務(wù)更有責(zé)任去克服這種不良習(xí)氣，并帶動(dòng)全班戰(zhàn)友x起為全區(qū)服務(wù)好。民以食為天，我們炊事班不論嚴(yán)寒還是酷暑，都沒(méi)有放松，飯菜衛(wèi)生、質(zhì)量我們嚴(yán)格把關(guān)，確保同志們吃得飽、吃得好。

二、生活方面

作為x名軍人黨員，時(shí)刻保持著軍人的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)。保持宿舍衛(wèi)生，物品整理擺放整齊，勤儉節(jié)約，不鋪張浪費(fèi)。團(tuán)結(jié)戰(zhàn)友，遇到矛盾從他人角度出發(fā)，考慮他人感受，不斷反思自己不足，努力保持寬容大度。注重加強(qiáng)體育鍛煉，與戰(zhàn)友在籃球聯(lián)賽中成功奪冠。

三、學(xué)習(xí)方面

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，工作之余看x些自己喜歡的書(shū)，加強(qiáng)自己的文化修養(yǎng)。學(xué)習(xí)區(qū)委下達(dá)的文件，不斷學(xué)習(xí)，保持黨員先進(jìn)性。

這x年來(lái)工作雖然較好的完成，但也仍然存在x些問(wèn)題，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

x)工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高，習(xí)慣于已有經(jīng)驗(yàn)、熟悉套路辦事工作。工作任務(wù)重的時(shí)候，也存在懶惰現(xiàn)象，尤其在自己因玩籃球受傷的那段時(shí)間，雖然堅(jiān)持上班，但是工作做得很少，加大了其他戰(zhàn)友的工作量，炊事班的工作效率也因此下降。

二)生活上仍存在缺陷，自己性格比較要強(qiáng)，做人處事方面，有時(shí)候耐心不夠。

三)學(xué)習(xí)積極性不夠高。雖然平?？磿?shū)，但是讀書(shū)量還是很少，涉獵面也很狹窄;學(xué)習(xí)軍、黨的理論知識(shí)積極性不強(qiáng)。

離自己離開(kāi)部隊(duì)的日子越來(lái)越近了，但我會(huì)站好最后x班崗，發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，虛心學(xué)習(xí)老班長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足，培養(yǎng)炊事班下x代的接班人，努力做到自己的軍人生涯無(wú)怨無(wú)悔!

炊事班工作總結(jié) 篇13

本人于20xx年x月來(lái)部隊(duì)擔(dān)任炊事至今已經(jīng)半年了，現(xiàn)對(duì)這半年做個(gè)總結(jié)。

在政治思想工作方面：從參加工作以來(lái)，本人一直堅(jiān)持黨和國(guó)家的路線方針政策，堅(jiān)持改革開(kāi)放，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)社會(huì)主義制度和黨的各項(xiàng)方針政策，努力做好了的后勤工作，為社會(huì)發(fā)展和政府工作做好了后勤保障。

在業(yè)務(wù)知識(shí)方面：我從參加炊事工作以來(lái)，由于業(yè)務(wù)知識(shí)的淺簿，為了干好炊事工作，我做到了干一行愛(ài)一行，而且把自己本質(zhì)工作干好的決心，首先是抽空從書(shū)本上學(xué)習(xí)烹調(diào)知識(shí)，有時(shí)為一個(gè)菜肴的調(diào)味搞無(wú)數(shù)次試驗(yàn)，經(jīng)常通宵達(dá)旦地翻看烹調(diào)書(shū)籍，有時(shí)深更半夜來(lái)試炒菜肴調(diào)味，從沒(méi)間斷對(duì)烹調(diào)知識(shí)的學(xué)習(xí)，認(rèn)為自己的技能還達(dá)不到要求，所以我又查找烹調(diào)技術(shù)書(shū)籍，因?yàn)樯钏讲粩嗵岣?，所食用的品種、味道也會(huì)越來(lái)越高，為了跟上形勢(shì)的需要，滿足飲食的需求，我還在不斷地加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，把烹調(diào)技術(shù)搞得更好，讓職工吃得更加舒心。

在工作方面：從參加工作以來(lái)，我就下定決心把工作做好了，首先做到了不怕苦、不怕累，在新疆工作的時(shí)候，由于交通不便，我不怕勞累，騎車(chē)去買(mǎi)米買(mǎi)菜，自己總覺(jué)得要干好這一行，是給工地工作的后勤保障，有很多時(shí)候，職工回來(lái)太晚，自己?jiǎn)为?dú)給回來(lái)晚的工作人員熱飲、煮飲，自己從不抱怨，記得有一次職工加班很晚，那天是下雨，回來(lái)得特別晚，還沒(méi)吃晚飯，大部分人都已休息，我當(dāng)時(shí)又一個(gè)人給加班的職工做了晚飯;總之，自己在本職工作中，做到了盡心盡力，不怕苦不怕累，同時(shí)堅(jiān)持抓了食品的衛(wèi)生問(wèn)題，凡有霉變食品一律清除，總之，我時(shí)刻告誡自己，讓職工喝上清清的水，吃上有味的清清的飯，是我工作的職責(zé)，工地工作的順利進(jìn)行，與后勤工作是緊密相關(guān)的，在工作中，我堅(jiān)守崗位，協(xié)助搞好了后勤工作，在工作崗位上，做好了自己應(yīng)該做的事情，沒(méi)出任何差錯(cuò)，給工地工作做好了后勤保障。

今后的努力方向：雖然在工作和業(yè)務(wù)知識(shí)方面看來(lái)是有一些成績(jī)，但人應(yīng)當(dāng)活到老，學(xué)到老，金無(wú)赤金，人無(wú)完人，在今后的工作中，我還要認(rèn)真勤學(xué)烹調(diào)理論知識(shí)和做菜的技巧，并將所學(xué)用于實(shí)踐，把自己的水平提得更高，在務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、炊事清潔的前提下，為職工們把佳肴美味做得更好，讓職工們吃得更舒心，同時(shí)，我要更好地團(tuán)結(jié)同志，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)守工作崗位，不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷地完善提高自己，把炊事工作做得更好，為陜西化建工程有限責(zé)任公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量。

炊事班工作總結(jié) 篇14

時(shí)光飛快，轉(zhuǎn)眼間在忙忙碌碌中意近年末，此時(shí)我來(lái)到單位炊事班也已經(jīng)xx月。

今年來(lái)，在支隊(duì)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門(mén)的有力指導(dǎo)下，我們班始終以政治合格、軍事過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、保障有力“五句話”總要求為統(tǒng)攬，以《軍隊(duì)基層建設(shè)綱要》和總隊(duì)、支隊(duì)兩級(jí)黨委擴(kuò)大會(huì)議精神為依據(jù)，本著“依據(jù)條例抓管理，按照《綱要》抓建設(shè)，以管促訓(xùn)，以訓(xùn)促勤，固強(qiáng)補(bǔ)弱，與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng)先進(jìn)”的工作思路以狠抓“三項(xiàng)經(jīng)常性工作”為出發(fā)點(diǎn)，以治理“五個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題”和貫徹落實(shí)“執(zhí)勤三項(xiàng)紀(jì)律”、“六個(gè)嚴(yán)禁”為突破口，在部隊(duì)全面建設(shè)上下功夫，取得了一定成效，也得到上下一致好評(píng)。

一、加強(qiáng)值班責(zé)任制度炊事班整改以后，每個(gè)人都認(rèn)真落實(shí)值班制度，把工作落實(shí)到個(gè)人，責(zé)任到人，哪個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題抓哪個(gè)環(huán)節(jié)。這樣不僅增強(qiáng)了同志們的責(zé)任心和積極性，還更好的調(diào)動(dòng)了個(gè)人單獨(dú)搞好工作的標(biāo)準(zhǔn)。提高了炊事班的正常運(yùn)行效率和質(zhì)量。

二、炊事班人員管理

1、炊事班的所有人員在請(qǐng)假外出方面做了調(diào)整，規(guī)定要請(qǐng)假的人員提出申請(qǐng)，大家表決，連隊(duì)批準(zhǔn)的過(guò)程，該變了以往盲目請(qǐng)假，亂請(qǐng)假的毛病，使更多的同志從中受益。

2、及時(shí)的了解班集體成員的思想狀況，對(duì)有困難或者有心事的同志實(shí)行互幫互導(dǎo)的方法，使大家更好的融合在一起。

炊事班工作總結(jié) 篇15

時(shí)光飛快，此時(shí)我來(lái)到單位炊事班也已經(jīng)x月。今年來(lái)，在支隊(duì)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門(mén)的有力指導(dǎo)下，我們班始終以政治合格、軍事過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、保障有力五句話總要求為統(tǒng)攬，以《軍隊(duì)基層建設(shè)綱要》和總隊(duì)、支隊(duì)兩級(jí)黨委擴(kuò)大會(huì)議精神為依據(jù)，本著依據(jù)條例抓管理，按照《綱要》抓建設(shè)，以管促訓(xùn)，以訓(xùn)促勤，固強(qiáng)補(bǔ)弱，與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng)先進(jìn)的工作思路以狠抓三項(xiàng)經(jīng)常性工作為出發(fā)點(diǎn)，以治理五個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題和貫徹落實(shí)執(zhí)勤三項(xiàng)紀(jì)律、六個(gè)嚴(yán)禁為突破口，在部隊(duì)全面建設(shè)上下功夫，取得了一定成效，也得到上下一致好評(píng)。

一、主要工作

一)、加強(qiáng)值班責(zé)任制度

炊事班整改以后，每個(gè)人都認(rèn)真落實(shí)值班制度，把工作落實(shí)到個(gè)人，責(zé)任到人，哪個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題抓哪個(gè)環(huán)節(jié)。這樣不僅增強(qiáng)了同志們的責(zé)任心和積極性，還更好的調(diào)動(dòng)了個(gè)人單獨(dú)搞好工作的標(biāo)準(zhǔn)。提高了炊事班的正常運(yùn)行效率和質(zhì)量。

二)、炊事班人員管理

1、炊事班的所有人員在請(qǐng)假外出方面做了調(diào)整，規(guī)定要請(qǐng)假的人員提出申請(qǐng)，大家表決，連隊(duì)批準(zhǔn)的過(guò)程，該變了以往盲目請(qǐng)假，亂請(qǐng)假的毛病，使更多的同志從中受益。

2、及時(shí)的了解班集體成員的思想狀況，對(duì)有困難或者有心事的同志實(shí)行互幫互導(dǎo)的方法，使大家更好的融合在一起。

三)、日常工作管理

炊事班的同志除了完成連隊(duì)一日生活外，還必須遵守連隊(duì)安排，進(jìn)行政治、理論、軍事等個(gè)方面的訓(xùn)練學(xué)習(xí)，在這中實(shí)行相互監(jiān)督，相互督促。增強(qiáng)自我控制意識(shí)。

1、通過(guò)將近半年的時(shí)間以來(lái)我們把理論學(xué)習(xí)和政治教育始終放在政治工作的重要位置，注重教育前進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查摸底，掌握同志的思想實(shí)際，理論、政治學(xué)習(xí)后并組織課后討論，加深對(duì)教育內(nèi)容的理解和深化，我們?cè)诮逃问降亩鄻有院挽`活性上下功夫，改變了過(guò)去你講我聽(tīng)，你講我做的灌輸式單一模式，大力開(kāi)展群眾性自我教育，拓寬教育渠道，保證了教育時(shí)間、人員、內(nèi)容、效果的落實(shí)。運(yùn)用各種有效載體，開(kāi)展經(jīng)常性思想工作。堅(jiān)持貫徹疏導(dǎo)方針，以理服人、以情感人，同志中出現(xiàn)思想問(wèn)題能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)，準(zhǔn)確掌握，正確處理。

2、抓了條令條例的學(xué)習(xí)教育。在平時(shí)學(xué)習(xí)訓(xùn)練的基礎(chǔ)上，按照支隊(duì)統(tǒng)一安排，我們從日常生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴抓起，注重作風(fēng)養(yǎng)成，強(qiáng)化同志們履行職責(zé)，遵章守紀(jì)，服從命令的意識(shí)。安全防事故工作。

3、在烹飪技術(shù)上實(shí)行你教我做，我做你看再指導(dǎo)的原則，使大家在互幫互教中增加感情和知識(shí)面，使更多的同志在短時(shí)間內(nèi)能獨(dú)立執(zhí)行炊事班任務(wù)。

二、存在的問(wèn)題

我們雖然取得了一些成績(jī)，但仍然存在不少不可忽視的問(wèn)題。

1、政治教育的方法還不夠靈活。主要表現(xiàn)在課堂教育與實(shí)習(xí)生工作、生活、思想實(shí)際結(jié)合不是很緊密，還存在照本宣科的情況，教育的一感三性不強(qiáng)。

2、軍事訓(xùn)練質(zhì)量不高，主要表現(xiàn)在官兵訓(xùn)練中，還有個(gè)別同志思想不夠集中，有在訓(xùn)練場(chǎng)嘻笑打鬧現(xiàn)象，執(zhí)勤中處置情況和應(yīng)急反應(yīng)能力也不是很強(qiáng)。

3、有時(shí)作風(fēng)還不夠嚴(yán)謹(jǐn)。表現(xiàn)在集合站隊(duì)有個(gè)別同志拖后腿，隊(duì)列養(yǎng)成也不夠好。還有一些同志對(duì)待工作討價(jià)還價(jià)，對(duì)安排的任務(wù)不能認(rèn)真積極負(fù)責(zé)地去完成。

4、組織作用發(fā)揮不十分明顯。主要表現(xiàn)在工作缺乏主動(dòng)性、規(guī)范化和經(jīng)常性。

以上存在的不足，我們要在今后的工作中下功夫解決。

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炊事班工作總結(jié)范文

我們?cè)撊绾螌?xiě)范文呢？在文檔處理工作中，我們需要完美細(xì)致地完成每一個(gè)任務(wù)。在練習(xí)寫(xiě)作時(shí)，我們常常會(huì)著重學(xué)習(xí)優(yōu)秀的范文。因此，幼兒教師教育網(wǎng)小編為大家精心挑選了一篇題為“炊事班工作總結(jié)”的優(yōu)秀文章。

炊事班工作總結(jié) 篇1

一個(gè)學(xué)期的時(shí)間很快就結(jié)束了，在這個(gè)學(xué)期里，我班在學(xué)校的統(tǒng)一組織、領(lǐng)導(dǎo)和同學(xué)們的共同關(guān)心、幫助下，各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，并取得了一定的成績(jī)。我所擔(dān)任的初xx年級(jí)在中考中取得了較好的成績(jī)。為了能做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人特就這學(xué)期的工作小結(jié)

俗話說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書(shū)籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。

面對(duì)新課改，針對(duì)教育教學(xué)工作中遇到困難，我在積極參加教育局組織的新教材培訓(xùn)的同時(shí)，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)中，認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材，積極開(kāi)拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。并注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累和論文的撰寫(xiě)。

本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

隨著新課程改革對(duì)教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人在教學(xué)之余，還擠時(shí)間自學(xué)中文本科，并積極學(xué)習(xí)各類(lèi)現(xiàn)代教育技術(shù)，進(jìn)一步掌握多媒體課件制作。

總之，在本學(xué)年的教學(xué)工作，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一定成績(jī)，也存在一些問(wèn)題，我將繼續(xù)努力，取得更大的成績(jī)。

炊事班工作總結(jié) 篇2

今年以來(lái)，連隊(duì)后勤工作在機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)和黨支部的指導(dǎo)幫助下，充分發(fā)揮了服務(wù)保障作用，取得了較大成績(jī)。連隊(duì)“五項(xiàng)經(jīng)費(fèi)”結(jié)余列建制連隊(duì)第二名，食堂被旅后勤部評(píng)為“先進(jìn)食堂”。炊事班在旅組織的專(zhuān)業(yè)比武中，取得熱食制作第一名，炊事員xx在上級(jí)組織的比武競(jìng)賽中奪得第一名。

一、主要工作

(一)加強(qiáng)政治教育，樹(shù)牢了吃苦奉獻(xiàn)思想。炊事工作是一項(xiàng)苦累的差事。根據(jù)年度工作計(jì)劃，其他專(zhuān)業(yè)都有集中休整的時(shí)問(wèn)，但官兵每天都要吃飯，炊事工作不能停下來(lái)。通過(guò)參加愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)教育，炊事班人員把三尺鍋臺(tái)當(dāng)作自己的事業(yè)舞臺(tái)，把炒好每個(gè)菜、做好每頓飯作為應(yīng)盡職責(zé)，甘愿在后勤崗位上立功業(yè)。炊事員xx曾積極要求調(diào)離炊事班，認(rèn)為燒火做飯沒(méi)出息，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，尤其是通過(guò)學(xué)習(xí)上級(jí)表彰的“紅管家”的先進(jìn)事跡，很快轉(zhuǎn)變了思想。今年x月份，在上級(jí)組織的專(zhuān)業(yè)比武中取得了第一名，并榮立了三等功。

(二)刻苦訓(xùn)練專(zhuān)業(yè)技能，提高了服務(wù)保障水平。炊事班把上級(jí)配發(fā)的后勤書(shū)籍和《司務(wù)長(zhǎng)》雜志作為基本教材，始終堅(jiān)持星期四晚的學(xué)習(xí)制度，累計(jì)記寫(xiě)筆記x萬(wàn)余字。此外，還充分利用業(yè)余時(shí)間，加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉，開(kāi)展刀功、火功、炒功小競(jìng)賽活動(dòng)，形成了“比學(xué)趕幫超”的良好氛圍。結(jié)合部隊(duì)野營(yíng)訓(xùn)練、實(shí)彈演習(xí)等時(shí)機(jī)，積極開(kāi)展實(shí)戰(zhàn)化背景下的后勤保障訓(xùn)練，戰(zhàn)時(shí)保障能力有了新的提升。在今年10月份的實(shí)彈戰(zhàn)術(shù)考核中，僅用27分鐘就將一個(gè)建制連隊(duì)的飲食制作完畢，為連隊(duì)“決反”作戰(zhàn)取得佳績(jī)發(fā)揮了重要作用。

(三)抓好農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)，為連隊(duì)家底創(chuàng)收。因地制宜地搞好養(yǎng)，豬種菜等農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)，根據(jù)業(yè)余生產(chǎn)人均創(chuàng)收xx元的要求，開(kāi)展了以養(yǎng)豬種菜為主的農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)，挑選了思想基礎(chǔ)好、責(zé)任心強(qiáng)、能吃苦的xxx同志擔(dān)任飼養(yǎng)員和種植員，全年養(yǎng)豬xx頭，出欄xx頭，自產(chǎn)肉xxx公斤，折款xxxxx元，到x月底，已超額完成農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)任務(wù)。秋冬季打豬草xxxx余斤，又為明年養(yǎng)豬打下了良好的基礎(chǔ)。

(四)嚴(yán)格制度落實(shí)，爭(zhēng)當(dāng)“紅管家”。狠抓了伙食管理五項(xiàng)制度的落實(shí)，減少了開(kāi)支，堵塞了漏洞，年內(nèi)累計(jì)節(jié)余經(jīng)費(fèi)xx萬(wàn)元，還開(kāi)展了“節(jié)約一度電，一滴水，一粒米，一兩油”的活動(dòng)，收到了較好的效果，在上級(jí)后勤工作檢查評(píng)比中多次被評(píng)為先進(jìn)單位。

二、存在的不足

(一)經(jīng)費(fèi)保障效益需進(jìn)一步提高。在一段時(shí)間內(nèi)，怎樣讓有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮更大的保障效益，讓官兵既要吃飽，又要吃好上做得不夠。受素質(zhì)能力的影響，科學(xué)營(yíng)養(yǎng)配餐方面還很薄弱。

(二)制度落實(shí)上還有漏洞。部分制度還存在只是滿足于“傳達(dá)過(guò)”、“上過(guò)墻”的現(xiàn)象，在日常工作落實(shí)中卻走了樣，甚至是形同虛設(shè)。例如，在x月份時(shí)，因管理不善，兩袋面粉發(fā)了霉。

炊事班工作總結(jié) 篇3

時(shí)間飛逝，不知不覺(jué)中半年又已經(jīng)過(guò)去了。回顧以往，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、政治思想上

我平時(shí)能積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事，認(rèn)真學(xué)習(xí)精神，不斷提高自身的政治理論水平，遵守法律、法規(guī)及部隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，盡心盡職地做好自己的本戰(zhàn)友作。在工作中能與戰(zhàn)友團(tuán)結(jié)協(xié)作，樹(shù)立全心全意為師幼服務(wù)的思想，認(rèn)真完成各類(lèi)工作。雖然自己只是部隊(duì)中的一名廚師，但我從不認(rèn)為自己和別人有什么不同，總是以自己的實(shí)際行動(dòng)抓好食堂管理工作，保證官兵每餐都有營(yíng)養(yǎng)豐富的飯菜。

二、在工作上

我擔(dān)任部隊(duì)中食品的采買(mǎi)和食堂主管兼食堂烹調(diào)工作。首先我嚴(yán)格規(guī)范操作，執(zhí)行消毒制作，保證幼兒飲水飲食的安全。平時(shí)在操作中注意以身作則，節(jié)約水電，燃油，作料，不開(kāi)無(wú)人燈，及時(shí)關(guān)閉水龍頭，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象，還能做到督促其他工作人員嚴(yán)格按規(guī)范操作，嚴(yán)格執(zhí)行消毒制作，確保幼兒飲食和飲水安全。其次在實(shí)踐中我不斷探索，根據(jù)教師的口味和幼兒的營(yíng)養(yǎng)搭配，調(diào)配不同的菜肴，讓他們都能吃上香甜可口的飯菜。在食品的采買(mǎi)過(guò)程中，我嚴(yán)格把好食堂原料進(jìn)貨關(guān)，不怕辛苦，貨比多家，選購(gòu)各種營(yíng)養(yǎng)豐富的食品原料，保證物美價(jià)廉，堅(jiān)決不讓不合規(guī)格的食品進(jìn)入食堂。最后，我還認(rèn)真做好食堂及包干區(qū)的清潔衛(wèi)生工作，做到每天一小掃，每周一大掃，各類(lèi)物品歸放整潔有序。我在搞好本戰(zhàn)友作的同時(shí)，我還積極參加部隊(duì)中的各類(lèi)學(xué)習(xí)和值班工作，不辭勞苦，任勞任怨，認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事情。

三、生活上

今年來(lái)在工作時(shí)間不做私活，不存私心，愛(ài)護(hù)物品，輕拿輕放，平時(shí)說(shuō)話注意文明語(yǔ)言，輕聲交流。我還遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不缺勤，不曠工，積極參加一些臨時(shí)性突擊工作，能圓滿完成任務(wù)。

總之，近年來(lái)，我忠于職守愛(ài)崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，廉潔奉公，取得了很好的成績(jī)，為了讓大家更安心的工作作出了自己的貢獻(xiàn)。

炊事班工作總結(jié) 篇4

今天，我在和大家交流之前，首先作個(gè)自我介紹。我叫xxx，20xx年xx月入伍，小學(xué)文化，一提到此，我想大家可能會(huì)感到很驚訝，我為部隊(duì)創(chuàng)了一個(gè)奇跡，一個(gè)僅有小學(xué)文化的人能混到現(xiàn)在，現(xiàn)在也成了一名部隊(duì)炊事員班長(zhǎng)，其實(shí)，每每提到此，我也感到有些后悔，自己當(dāng)年沒(méi)好好讀書(shū)，雖然如此，但是我卻從來(lái)沒(méi)有因此感到羞愧，因?yàn)槲矣X(jué)得文化不僅僅是在學(xué)校學(xué)習(xí)，而且在工作崗位上也是可以學(xué)習(xí)的“三百六十行，行行出狀元”我想這個(gè)道理大家都懂，當(dāng)然，在這里，我并不是在表白自己有多能，而是想表明一個(gè)道理：工作崗位是沒(méi)有貴賤之分的，只要你努力，愛(ài)一行，一定會(huì)有所收獲。

對(duì)于今天的交流，我也沒(méi)什么準(zhǔn)備，下面如有講的不好、不對(duì)的地方，請(qǐng)各位戰(zhàn)友批評(píng)指正。

一、立足崗位、學(xué)習(xí)創(chuàng)新，小崗位也有大作為

入伍11年以來(lái)，兩次被評(píng)為優(yōu)秀士兵，一次被評(píng)為優(yōu)秀士官，并在20xx年光榮的加入中國(guó)共產(chǎn)黨。平時(shí)在本職崗位上能夠兢兢業(yè)業(yè)，刻苦訓(xùn)練，多次參加各類(lèi)搶險(xiǎn)任務(wù)，受到戰(zhàn)友以及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)?！叭罕姷暮袈?，就是我工作的出發(fā)點(diǎn)；群眾滿意，就是我工作的回報(bào)！”這是我工作中的自我要求。在當(dāng)炊事員、司務(wù)長(zhǎng)以來(lái)，這句話也一直是積極工作的助推劑。這兩年來(lái)，支隊(duì)首長(zhǎng)的嚴(yán)格要求，各位戰(zhàn)友的細(xì)心關(guān)愛(ài)使我一步步成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀士官。

炊事班，大家都知道，炊事班的工作是日復(fù)一日，年復(fù)一年，怎樣安排好一日三餐，讓大家吃的開(kāi)心，吃的舒心；部隊(duì)?wèi)?zhàn)友來(lái)之五湖四海，怎樣讓每一名戰(zhàn)友吃出家鄉(xiāng)的味道，緩解思鄉(xiāng)情緒，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)關(guān)心和鼓勵(lì)戰(zhàn)士們安心服役……這些都是難以解決的問(wèn)題，為了解決好不同人的不同口味，我經(jīng)常用手機(jī)、電腦、電子郵件、網(wǎng)上、等形式，和各地的戰(zhàn)友交流學(xué)習(xí)各地不同風(fēng)味的小吃和主食，積累經(jīng)驗(yàn)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短；我還經(jīng)常利用外出等機(jī)會(huì)，向外面的老師級(jí)廚師學(xué)習(xí)請(qǐng)教，這樣便練得一手做好各地名吃的手藝。另外，我們利用指揮所組織的廚藝比拼，來(lái)提高炊事員的技能和實(shí)踐操作水平，當(dāng)前支隊(duì)各類(lèi)培訓(xùn)比賽舉辦得很多，大家有很多提升技藝的機(jī)會(huì)，所大家不要懈怠，像我這樣一個(gè)僅有小學(xué)文化的都能奮斗到今天，你們更不用講了，你們懂的！我相信：“立足本職崗位，結(jié)合現(xiàn)有材料搞創(chuàng)新菜肴，小崗位也能有大作為?！?/p>

二、夯實(shí)基礎(chǔ)、踏實(shí)苦干，從實(shí)踐中提高技藝

記得，在我從入伍之后特別是負(fù)責(zé)炊事工作以來(lái)，由于業(yè)務(wù)能力的淺簿，各方面總有達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們要求的情況。“工欲善其事，必先利其器”，我認(rèn)識(shí)到要?jiǎng)偃稳魏我粋€(gè)工作，就應(yīng)該深鉆細(xì)研，認(rèn)真學(xué)習(xí)和提高相關(guān)的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，炊事工作也不例外，若沒(méi)有高超的烹飪技能，談何后勤，談何保障。所以我時(shí)刻保持著干一行愛(ài)一行，而且把自己本職工作干好的決心。平日里，我們要認(rèn)真從書(shū)本上學(xué)習(xí)烹調(diào)知識(shí)，要不知疲倦地翻看烹調(diào)書(shū)籍，更要不厭其煩地試炒菜肴調(diào)味，不能間斷對(duì)烹調(diào)知識(shí)的學(xué)習(xí)；同時(shí)還應(yīng)擺著一個(gè)謙虛好學(xué)的態(tài)度，注重從多方面提高自己。我國(guó)飲食文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，各大菜系爭(zhēng)奇斗艷，雖然個(gè)人的能力有限，但是盡自己的能力多學(xué)一點(diǎn)都是財(cái)富，只要能讓?xiě)?zhàn)友們吃上美味的飯菜，就不能放棄任何一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。俗話說(shuō)“三人行，必有我?guī)煛?，我?yīng)該善于發(fā)現(xiàn)能接觸到的任何學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，虛心請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)；還有，實(shí)踐是提高技能必不可少的環(huán)節(jié)，“實(shí)踐出真知”，多少烹飪大師都是從數(shù)十年如一日的鍋碗瓢盆和柴米油鹽中走出來(lái)的，這就要求我要多實(shí)踐，多操作，從苦干實(shí)干的工作中提高自己。

三、端正態(tài)度、無(wú)私奉獻(xiàn)、盡職盡責(zé)貼心服務(wù)

“人生的價(jià)值不在于索取了多少，而在于奉獻(xiàn)了多少”。我也一直都堅(jiān)信有付出就會(huì)有回報(bào)。在平時(shí)生活中，我充分發(fā)揮一名老同志的作用，處處模范帶頭，替新同志做一些力所能及的小事。在休息時(shí)間，通過(guò)與戰(zhàn)友及領(lǐng)導(dǎo)談心交流，舒緩平時(shí)工作壓力，當(dāng)遇到困難和挫折時(shí)，我也會(huì)勉勵(lì)自己，一個(gè)人，有想、有目標(biāo)固然很重要，但也要量力而行。一旦既定的愿望和目標(biāo)達(dá)不到的時(shí)候，就要學(xué)會(huì)放棄。成才之路千萬(wàn)條，只要能報(bào)效部隊(duì)。這就是一名軍人的追求。

在日常工作中，我們首先應(yīng)擺正自己的工作態(tài)度，認(rèn)清炊事工作的重要性，這就要在自己的本職工作中，做到盡心盡力，不計(jì)報(bào)酬，不怕苦不怕累；為了在戰(zhàn)友們的辛苦工作之余能吃上放心的飯菜，我們還要注意抓食品的衛(wèi)生問(wèn)題，從保持工作環(huán)境的衛(wèi)生整潔開(kāi)始，再到嚴(yán)把食品采購(gòu)關(guān)，同時(shí)凡有霉變的庫(kù)存食品一律清除，總之，應(yīng)時(shí)刻告誡自己，讓?xiě)?zhàn)友們喝上干凈的水，吃上有味的飯，是我們工作的職責(zé)；還有，要在服務(wù)態(tài)度上下功夫。部隊(duì)就是官兵們的家，而最能體現(xiàn)家的溫暖的地方就是食堂。

炊事班工作總結(jié) 篇5

一、政治思想方面：

x年來(lái)本人能夠端正態(tài)度，堅(jiān)定理想信念，安心服役，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)指示，服從命令、聽(tīng)從指揮，堅(jiān)決完成任務(wù)。能夠積極參加政治教育，認(rèn)真做好筆記，把教育內(nèi)容深刻領(lǐng)會(huì)到實(shí)際行動(dòng)當(dāng)中。而且課后能寫(xiě)好心得體會(huì)，確實(shí)領(lǐng)悟到教育的精神實(shí)質(zhì)。在課余時(shí)間我還自覺(jué)學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論，堅(jiān)持用知識(shí)武裝頭腦，始終保持x個(gè)良好的心態(tài)在部隊(duì)服役。

二、工作作風(fēng)方面：

雖然身在炊事員的崗位上，空余時(shí)間比較多。但我能有效的利用時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。在操作當(dāng)中，我以理論結(jié)合實(shí)際，有效的提高了伙食質(zhì)量。在遇到困難能虛心的向司務(wù)長(zhǎng)、班長(zhǎng)請(qǐng)教。后勤工作雖然比較辛苦也很單調(diào)，但我從來(lái)沒(méi)有產(chǎn)生厭煩情緒，都能始終如x的干好本職工作。

三、遵規(guī)守紀(jì)方面：

x年來(lái)我認(rèn)真學(xué)習(xí)部隊(duì)的條令條條例和各項(xiàng)管理規(guī)定，遵守部隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度。時(shí)刻保持清醒的頭腦，扎實(shí)工作，時(shí)刻按連隊(duì)提的要求去做。x日生活正規(guī)有序，能?chē)?yán)格落實(shí)請(qǐng)銷(xiāo)假制度。

回顧這x年的工作，雖然取得了x些成績(jī)，但還是有存在的不足：

1、學(xué)習(xí)的積極性不是很高，今年以來(lái)，雖然對(duì)學(xué)習(xí)抓的比較緊，但沒(méi)有把學(xué)習(xí)與增長(zhǎng)知識(shí)、增強(qiáng)才干有機(jī)的聯(lián)系起來(lái)，帶著問(wèn)題去學(xué)的意識(shí)不強(qiáng)，學(xué)習(xí)的延伸性不夠，缺少學(xué)習(xí)后勁。

2、工作實(shí)踐和創(chuàng)新意識(shí)有待加強(qiáng)，對(duì)本職工作不夠細(xì)心，工作上缺少總結(jié)。有時(shí)候怕麻煩、圖簡(jiǎn)單，工作標(biāo)準(zhǔn)有時(shí)下降，只求過(guò)得去、不求過(guò)得硬。工作上發(fā)揮傳、幫、帶作用不夠明顯。

x年來(lái)，有成績(jī)也有不足，好的方面我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，不足之處加以改正。為了下x步更好的開(kāi)展工作，我制訂了以下整改措施：

x、在學(xué)習(xí)上要始終保持飽滿的熱情，不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和黨的創(chuàng)新理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。

二、落實(shí)好x日生活制度，按時(shí)起床，注重平時(shí)的點(diǎn)滴養(yǎng)成，逐步養(yǎng)成謙虛謹(jǐn)慎的良好作風(fēng)。

三、克服平時(shí)的麻痹大意思想，要做到時(shí)時(shí)處處想安全，始終把安全工作放在首要位置。

四、樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，并安心工作，確保愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)，做到干x行、愛(ài)x行、專(zhuān)x行。

五、打牢以連為家的思想，時(shí)刻謹(jǐn)記“連興我榮、連衰我恥”，積極為連隊(duì)建設(shè)出謀劃策。

以上就是我x年的工作總結(jié)，如有不到之處請(qǐng)x和同志們批評(píng)指正。

炊事班工作總結(jié) 篇6

本人于20xx年x月來(lái)部隊(duì)擔(dān)任炊事至今已經(jīng)半年了，現(xiàn)對(duì)這半年做個(gè)總結(jié)。

在政治思想工作方面：從參加工作以來(lái)，本人一直堅(jiān)持黨和國(guó)家的路線方針政策，堅(jiān)持改革開(kāi)放，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)社會(huì)主義制度和黨的各項(xiàng)方針政策，努力做好了的后勤工作，為社會(huì)發(fā)展和政府工作做好了后勤保障。

在業(yè)務(wù)知識(shí)方面：我從參加炊事工作以來(lái)，由于業(yè)務(wù)知識(shí)的淺簿，為了干好炊事工作，我做到了干一行愛(ài)一行，而且把自己本質(zhì)工作干好的決心，首先是抽空從書(shū)本上學(xué)習(xí)烹調(diào)知識(shí)，有時(shí)為一個(gè)菜肴的調(diào)味搞無(wú)數(shù)次試驗(yàn)，經(jīng)常通宵達(dá)旦地翻看烹調(diào)書(shū)籍，有時(shí)深更半夜來(lái)試炒菜肴調(diào)味，從沒(méi)間斷對(duì)烹調(diào)知識(shí)的學(xué)習(xí)，認(rèn)為自己的技能還達(dá)不到要求，所以我又查找烹調(diào)技術(shù)書(shū)籍，因?yàn)樯钏讲粩嗵岣撸秤玫钠贩N、味道也會(huì)越來(lái)越高，為了跟上形勢(shì)的需要，滿足飲食的需求，我還在不斷地加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，把烹調(diào)技術(shù)搞得更好，讓職工吃得更加舒心。

在工作方面：從參加工作以來(lái)，我就下定決心把工作做好了，首先做到了不怕苦、不怕累，在新疆工作的時(shí)候，由于交通不便，我不怕勞累，騎車(chē)去買(mǎi)米買(mǎi)菜，自己總覺(jué)得要干好這一行，是給工地工作的后勤保障，有很多時(shí)候，職工回來(lái)太晚，自己?jiǎn)为?dú)給回來(lái)晚的工作人員熱飲、煮飲，自己從不抱怨，記得有一次職工加班很晚，那天是下雨，回來(lái)得特別晚，還沒(méi)吃晚飯，大部分人都已休息，我當(dāng)時(shí)又一個(gè)人給加班的職工做了晚飯;總之，自己在本職工作中，做到了盡心盡力，不怕苦不怕累，同時(shí)堅(jiān)持抓了食品的衛(wèi)生問(wèn)題，凡有霉變食品一律清除，總之，我時(shí)刻告誡自己，讓職工喝上清清的水，吃上有味的清清的飯，是我工作的職責(zé)，工地工作的順利進(jìn)行，與后勤工作是緊密相關(guān)的，在工作中，我堅(jiān)守崗位，協(xié)助搞好了后勤工作，在工作崗位上，做好了自己應(yīng)該做的事情，沒(méi)出任何差錯(cuò)，給工地工作做好了后勤保障。

今后的努力方向：雖然在工作和業(yè)務(wù)知識(shí)方面看來(lái)是有一些成績(jī)，但人應(yīng)當(dāng)活到老，學(xué)到老，金無(wú)赤金，人無(wú)完人，在今后的工作中，我還要認(rèn)真勤學(xué)烹調(diào)理論知識(shí)和做菜的技巧，并將所學(xué)用于實(shí)踐，把自己的水平提得更高，在務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、炊事清潔的前提下，為職工們把佳肴美味做得更好，讓職工們吃得更舒心，同時(shí)，我要更好地團(tuán)結(jié)同志，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)守工作崗位，不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷地完善提高自己，把炊事工作做得更好，為陜西化建工程有限責(zé)任公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量。

炊事班工作總結(jié) 篇7

時(shí)光飛快，轉(zhuǎn)眼間在忙忙碌碌中意近年末，此時(shí)我來(lái)到單位炊事班也已經(jīng)xx月。

今年來(lái)，在支隊(duì)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門(mén)的有力指導(dǎo)下，我們班始終以政治合格、軍事過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、保障有力“五句話”總要求為統(tǒng)攬，以《軍隊(duì)基層建設(shè)綱要》和總隊(duì)、支隊(duì)兩級(jí)黨委擴(kuò)大會(huì)議精神為依據(jù)，本著“依據(jù)條例抓管理，按照《綱要》抓建設(shè)，以管促訓(xùn)，以訓(xùn)促勤，固強(qiáng)補(bǔ)弱，與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng)先進(jìn)”的工作思路以狠抓“三項(xiàng)經(jīng)常性工作”為出發(fā)點(diǎn)，以治理“五個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題”和貫徹落實(shí)“執(zhí)勤三項(xiàng)紀(jì)律”、“六個(gè)嚴(yán)禁”為突破口，在部隊(duì)全面建設(shè)上下功夫，取得了一定成效，也得到上下一致好評(píng)。

一、加強(qiáng)值班責(zé)任制度炊事班整改以后，每個(gè)人都認(rèn)真落實(shí)值班制度，把工作落實(shí)到個(gè)人，責(zé)任到人，哪個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題抓哪個(gè)環(huán)節(jié)。這樣不僅增強(qiáng)了同志們的責(zé)任心和積極性，還更好的調(diào)動(dòng)了個(gè)人單獨(dú)搞好工作的標(biāo)準(zhǔn)。提高了炊事班的正常運(yùn)行效率和質(zhì)量。

二、炊事班人員管理

1、炊事班的所有人員在請(qǐng)假外出方面做了調(diào)整，規(guī)定要請(qǐng)假的人員提出申請(qǐng)，大家表決，連隊(duì)批準(zhǔn)的過(guò)程，該變了以往盲目請(qǐng)假，亂請(qǐng)假的毛病，使更多的同志從中受益。

2、及時(shí)的了解班集體成員的思想狀況，對(duì)有困難或者有心事的同志實(shí)行互幫互導(dǎo)的方法，使大家更好的融合在一起。

炊事班工作總結(jié) 篇8

我叫xx，xx人，xx年x月入伍，20xx年x月被選舉為士官，現(xiàn)為中隊(duì)炊事員，自上任以來(lái)，我時(shí)刻不忘自身職責(zé)，不忘中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的栽培和信任，時(shí)刻提醒自己作為一名士官該干什么不該干什么，以高度的責(zé)任心在本職崗位上工作，下面就我這一年以來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)。

作為一名士官，不僅要有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和過(guò)硬的業(yè)務(wù)技巧，更需要有很強(qiáng)的政治敏銳性和較高的思想覺(jué)悟，要適應(yīng)自己的本職工作，就要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高自己的政治思想素質(zhì)，我積極參加支隊(duì)、中隊(duì)組織的政治學(xué)習(xí)，使自己的思想始終和中隊(duì)黨支部保持高度一致，跟著黨的腳步走，具有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，鮮明的政治觀點(diǎn)，嚴(yán)明的政治紀(jì)律，在工作中牢記自身職責(zé)，任勞任怨，發(fā)揮好骨干的帶頭作用，遵守好一日生活次序，團(tuán)結(jié)同志，逐漸使自己認(rèn)識(shí)問(wèn)題的能力有所增強(qiáng)，思想上有了很大的進(jìn)步。

二、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高工作能力。

本人自擔(dān)任中隊(duì)給養(yǎng)員以來(lái)，熱愛(ài)本職工作，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技巧，努力學(xué)習(xí)相關(guān)理論，提高業(yè)務(wù)保障能力，經(jīng)常查閱有關(guān)營(yíng)養(yǎng)方面書(shū)籍，以保證中隊(duì)伙食營(yíng)養(yǎng)，盡量讓領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們達(dá)到滿意！

三、積極參加軍事訓(xùn)練，提高軍事素質(zhì)。

在軍事訓(xùn)練中，自己不會(huì)因?yàn)槭呛笄谌藛T就對(duì)自己放松要求，降低標(biāo)準(zhǔn)，平時(shí)在完成本職工作的同時(shí)，能自覺(jué)主動(dòng)參加集體科目訓(xùn)練，自加壓力，刻苦認(rèn)真，向戰(zhàn)斗班好的同志看齊。

四、加強(qiáng)一日生活制度落實(shí)，提高自身養(yǎng)成。

在平時(shí)生活中，能夠按照部隊(duì)的條令條例來(lái)要求自己，保持軍人良好形象，在完成本職工作后能積極的參加中隊(duì)的各項(xiàng)工作，為中隊(duì)全面建設(shè)、創(chuàng)先進(jìn)中隊(duì)貢獻(xiàn)自己的一份力量。

五、存在不足。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，工作取得了一定的成績(jī)，但是還存在一些不足之處：

(1)專(zhuān)業(yè)技能還有待進(jìn)一步提高、要不斷總結(jié)工作中遇到的困難和經(jīng)驗(yàn)。

(2)條令條例意思淡薄，對(duì)學(xué)習(xí)重視不夠，不是非常積極。

六、下步努力方向。

(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì)和工作能力，首先加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的鉆研，虛心向好的同志學(xué)習(xí)，提高工作效率其次是加強(qiáng)對(duì)自身職責(zé)的學(xué)習(xí)。

(2)加強(qiáng)理論的條令條例的學(xué)習(xí)，在今后的工作中，要進(jìn)一步加強(qiáng)自己的政治修養(yǎng)，保持和發(fā)揚(yáng)扎實(shí)的工作作風(fēng)，努力提高業(yè)務(wù)技能，向好的戰(zhàn)友學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自身不足，為中隊(duì)的建設(shè)做貢獻(xiàn)。

以上是我的工作總結(jié)，不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們批評(píng)指正！

炊事班工作總結(jié) 篇9

炊事班半年工作總結(jié)

我是這個(gè)炊事班中的一員，在這里已經(jīng)工作了半年了。在這半年里，我深深地感受到了炊事人員的工作之艱辛，也從中學(xué)到了很多知識(shí)和技巧。在這里，我想對(duì)我的工作進(jìn)行總結(jié)和反思，以便更好地提高自己，進(jìn)一步提高我們整個(gè)炊事班的工作效率。

首先，我想說(shuō)的是，炊事班的工作確實(shí)需要一個(gè)人具備一些特殊的素質(zhì)。當(dāng)然，硬件設(shè)備也很重要，但是最核心的部分是人。在這里，我認(rèn)為需要一個(gè)人具備以下素質(zhì)：

1. 責(zé)任感和緊張感。做炊事工作需要非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，需要將每一餐的菜品做到精益求精，保證每個(gè)人的飲食安全和口感滿意。所以說(shuō)，必須要有高度的責(zé)任感和緊張感。

2. 與人為善。炊事人員的職責(zé)并不僅僅是做飯，還需要和各個(gè)部門(mén)的工作人員進(jìn)行交流和溝通，以了解他們對(duì)食物的需求和反饋。因此，在這個(gè)職業(yè)中，一個(gè)人需要具備良好的溝通和人際交往能力。

3. 團(tuán)隊(duì)合作能力。一個(gè)人的力量是有限的，但是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)限的。在這個(gè)工作崗位上，每個(gè)人都有自己的職責(zé)和分工，但同時(shí)也需要相互合作來(lái)更好地完成工作。

在完成這個(gè)工作的過(guò)程中，我還掌握了一些相應(yīng)的技巧和知識(shí)，比如：

1. 精準(zhǔn)計(jì)量。在炊事過(guò)程中，要根據(jù)所需菜肴的口味、質(zhì)量來(lái)控制每一種調(diào)料的用量。同時(shí)，在制作過(guò)程中，也要根據(jù)菜品的重量、食材的吸水性等等因素來(lái)精準(zhǔn)計(jì)量。

2. 調(diào)味方法。不同的食材需要不同的調(diào)味方法，例如，可以加點(diǎn)鹽來(lái)顯著提高菜品的口感和風(fēng)味，或者加一些肉骨架來(lái)提升菜的食用價(jià)值。

3. 衛(wèi)生知識(shí)。在這個(gè)炊事過(guò)程中，衛(wèi)生是一個(gè)不可忽視的因素。我們必須時(shí)刻注意洗手、清洗食材、保持環(huán)境的清潔等等。

總結(jié)完了自己的工作，我還要對(duì)整個(gè)炊事團(tuán)隊(duì)進(jìn)行總結(jié)和提高。在這個(gè)半年中，我們因?yàn)楹献鞫淇?，但我們也因?yàn)橐恍﹩?wèn)題而感到無(wú)奈。在這里，我想對(duì)我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行一些建議和反思。

1. 加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)。在過(guò)去的半年里，我們遇到了許多因?yàn)闇贤ú粫扯a(chǎn)生的問(wèn)題，這影響了我們的工作效率。因此，在未來(lái)的工作中，我們需要更加積極地溝通和協(xié)調(diào)，盡可能地減少這些因素帶來(lái)的影響。

2. 增強(qiáng)意識(shí)和責(zé)任。在這個(gè)炊事過(guò)程中，有時(shí)候可能會(huì)出現(xiàn)忽視細(xì)節(jié)、隨意改變?cè)匣虿似房谖兜鹊葼顩r，這是對(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德的不尊重。因此，我們需要更加強(qiáng)化意識(shí)，認(rèn)識(shí)到這些不良習(xí)慣對(duì)我們的職業(yè)形象帶來(lái)的負(fù)面影響。

3. 建立完善的內(nèi)部管理機(jī)制。在合作過(guò)程中，一些散漫的管理方式可能無(wú)法滿足我們的工作需求。我們需要建立一套完善的管理機(jī)制，提高各項(xiàng)管理工作的效率，以保證每天都能提供高質(zhì)量的服務(wù)。

半年份的工作，實(shí)際上并不算長(zhǎng)，但是在這段時(shí)間里，我已經(jīng)感受到，炊事員的工作是不簡(jiǎn)單的。在這個(gè)工作中，需要具備多方面的素質(zhì)和技能，并需要不斷提高自己，與團(tuán)隊(duì)緊密合作。我相信，在不久的將來(lái)，我和我的同事，一定會(huì)成為更加優(yōu)秀、更加專(zhuān)業(yè)的炊事人員，向更高的目標(biāo)不斷邁進(jìn)。

炊事員試用期個(gè)人總結(jié)（收藏七篇）

總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫(xiě)嗎？以下是小編精心整理的炊事員個(gè)人總結(jié)，歡迎大家分享。

炊事員試用期個(gè)人總結(jié) 篇1

為做好部隊(duì)餐廳工作，維護(hù)官兵切身利益，膳食科開(kāi)展了“以官兵為關(guān)注焦點(diǎn)”，“樹(shù)飲食形象，創(chuàng)一流服務(wù)”活動(dòng)，收到了較好的效果。具體做法有：

一、制訂并完善了各項(xiàng)管理制度

如各類(lèi)人員崗位責(zé)任制、服務(wù)人員行為規(guī)范、服務(wù)承諾等制度，分別對(duì)餐廳的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個(gè)人衛(wèi)生、原材料采購(gòu)、驗(yàn)收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求，做到職責(zé)明確，管理制度齊全，環(huán)環(huán)相扣，層層把關(guān)，流程合理，操作規(guī)范。

二、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)。

選送管理人員到其他高校參觀學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)兄弟高校先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。另外，選送相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員參加市里食品采購(gòu)索證專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，消防安全知識(shí)培訓(xùn)，預(yù)防食物中毒專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)等。并聘請(qǐng)防疫站等專(zhuān)業(yè)老師對(duì)餐廳職工進(jìn)行食品衛(wèi)生知識(shí)、消防安全知識(shí)、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識(shí)培訓(xùn)，旨在提高每個(gè)職工的整體素質(zhì)，更好地為教職工服務(wù)。

三、加強(qiáng)硬件建設(shè)，杜絕事故發(fā)生。

利用寒暑假對(duì)餐廳進(jìn)行了程度不同的改造、改建，添置了部分硬件設(shè)備和用具，達(dá)到布局合理，通風(fēng)采光，蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了“三防”預(yù)案，安全通道安裝了應(yīng)急燈，消防器材專(zhuān)人保管，每天管理員防火巡查，進(jìn)入食堂有提示語(yǔ)“食堂重地、閑人免進(jìn)”。操作間有警示語(yǔ)“注意安全、精心操作”，食堂供應(yīng)的免費(fèi)湯專(zhuān)人看管。除采購(gòu)及消毒外，衛(wèi)生的重點(diǎn)及難點(diǎn)工作為炊事人員體檢、生熟分開(kāi)、無(wú)四害、三餐保潔，冷葷“五專(zhuān)”等，針對(duì)這些工作，思想上高度重視，全力以赴逐項(xiàng)采取措施，消除生產(chǎn)中的各種安全隱患，確保操作安全和食品衛(wèi)生安全。

四、堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷拓展服務(wù)理念。

膳食科做到以人為本，給官兵創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境，在保證官兵一日三餐伙食供應(yīng)的過(guò)程中，不斷拓展經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)理念。

1、建立了“小吃一條街”，引進(jìn)了數(shù)十種名優(yōu)風(fēng)味小吃，增加花色品種，吸引了不少官兵前去就餐。

2、在大廳開(kāi)設(shè)24小時(shí)值班窗口，確保官兵隨時(shí)能吃上熱飯、熱菜、熱湯。

3、千方百計(jì)控制成本，降低飯菜價(jià)格，切實(shí)讓利于官兵，大廳每天為官兵供應(yīng)免費(fèi)稀飯，確保官兵真正吃到干凈衛(wèi)生、物美價(jià)廉的飯菜。

4、膳食科辦公室保證24小時(shí)值班為官兵服務(wù)。開(kāi)設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督臺(tái)，設(shè)立餐飲服務(wù)熱線電話，隨時(shí)解決官兵反映的問(wèn)題。

由于部隊(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)餐廳工作高度重視和常抓不懈，給我校飲食工作硬件建設(shè)和軟件管理打下了良好的基礎(chǔ)，增強(qiáng)了全體炊事人員的安全衛(wèi)生意識(shí)和責(zé)任感，形成良好規(guī)范的衛(wèi)生習(xí)慣，使我校食堂的飲食總體工作取得了長(zhǎng)足的`發(fā)展和一定的成績(jī)，確保了部隊(duì)的穩(wěn)定和發(fā)展。目前針對(duì)現(xiàn)在餐廳人員少，工作量大，我們將知難而進(jìn)，創(chuàng)造條件，狠抓標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化，制度化，秩序化管理，主動(dòng)適應(yīng)部隊(duì)發(fā)展的要求，將我校飲食工作推向新的起點(diǎn)，創(chuàng)造新的輝煌！

炊事員試用期個(gè)人總結(jié) 篇2

我叫xx，20xx年12月入伍，20xx年12月被選舉為士官，現(xiàn)為中隊(duì)炊事員，自上任以來(lái)，我時(shí)刻不忘自身職責(zé)，不忘中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的栽培和信任，時(shí)刻提醒自己作為一名士官該干什么不該干什么，以高度的責(zé)任心在本職崗位上工作，下面就我這半年以來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)。

作為一名士官，不僅要有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和過(guò)硬的業(yè)務(wù)技巧，更需要有很強(qiáng)的政治敏銳性和較高的思想覺(jué)悟，要適應(yīng)自己的本職工作，就要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高自己的`政治思想素質(zhì)，我積極參加支隊(duì)、中隊(duì)組織的政治學(xué)習(xí)，一直使自己的思想始終和中隊(duì)黨支部保持高度一致，跟著黨的腳步走，具有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，鮮明的政治觀點(diǎn)，嚴(yán)明的政治紀(jì)律，在工作中牢記自身職責(zé)，任勞任怨，發(fā)揮好骨干的帶頭作用，遵守好一日生活次序，團(tuán)結(jié)同志，逐漸使自己認(rèn)識(shí)問(wèn)題的能力有所增強(qiáng)，思想上有了很大的進(jìn)步。

二、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高工作能力。

本人自擔(dān)任中隊(duì)給養(yǎng)員以來(lái)，熱愛(ài)本職工作，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技巧，努力學(xué)習(xí)相關(guān)理論，提高業(yè)務(wù)保障能力，經(jīng)常查閱有關(guān)營(yíng)養(yǎng)方面書(shū)籍，以保證中隊(duì)伙食營(yíng)養(yǎng)，盡量讓領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們達(dá)到滿意！

三、積極參加軍事訓(xùn)練，提高軍事素質(zhì)。

在軍事訓(xùn)練中，自己不會(huì)因?yàn)槭呛笄谌藛T就對(duì)自己放松要求，降低標(biāo)準(zhǔn)，平時(shí)在完成本職工作的同時(shí)，能自覺(jué)主動(dòng)參加集體科目訓(xùn)練，自加壓力，刻苦認(rèn)真，向戰(zhàn)斗班好的同志看齊。

四、加強(qiáng)一日生活制度落實(shí)，提高自身養(yǎng)成。

在平時(shí)生活中，能夠按照部隊(duì)的條令條例來(lái)要求自己，保持軍人良好形象，在完成本職工作后能積極的參加中隊(duì)的各項(xiàng)工作，為中隊(duì)全面建設(shè)、創(chuàng)先進(jìn)中隊(duì)貢獻(xiàn)自己的一份力量。

五、存在不足。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，工作取得了一定的成績(jī)，但是還存在一些不足之處：

（1）專(zhuān)業(yè)技能還有待進(jìn)一步提高、要不斷總結(jié)工作中遇到的困難和經(jīng)驗(yàn)。

（2）條令條例意思淡薄，對(duì)學(xué)習(xí)重視不夠，不是非常積極。

六、下步努力方向。

（1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì)和工作能力，首先加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的鉆研，虛心向好的同志學(xué)習(xí)，提高工作效率其次是加強(qiáng)對(duì)自身職責(zé)的學(xué)習(xí)。

（2）加強(qiáng)理論的條令條例的學(xué)習(xí)，在今后的工作中，要進(jìn)一步加強(qiáng)自己的政治修養(yǎng)，保持和發(fā)揚(yáng)扎實(shí)的工作作風(fēng)，努力提高業(yè)務(wù)技能，向好的戰(zhàn)友學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自身不足，為中隊(duì)的建設(shè)做貢獻(xiàn)。

炊事員試用期個(gè)人總結(jié) 篇3

時(shí)間飛逝，不知不覺(jué)中一年又已經(jīng)過(guò)去了?；仡櫼酝?，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、政治思想上

我平時(shí)能積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治理論水平，遵守法律、法規(guī)及部隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，盡心盡職地做好自己的本職工作。在工作中能與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，樹(shù)立全心全意為師幼服務(wù)的思想，認(rèn)真完成各類(lèi)工作。雖然自己只是部隊(duì)中的一名廚師，但我從不認(rèn)為自己和別人有什么不同，總是以自己的實(shí)際行動(dòng)抓好食堂管理工作，保證官兵每餐都有營(yíng)養(yǎng)豐富的飯菜。

二、在工作上

我擔(dān)任部隊(duì)中食品的采買(mǎi)和食堂主管兼食堂烹調(diào)工作。首先我嚴(yán)格規(guī)范操作，執(zhí)行消毒制作，保證幼兒飲水飲食的安全。平時(shí)在操作中注意以身作則，節(jié)約水電，燃油，作料，不開(kāi)無(wú)人燈，及時(shí)關(guān)閉水龍頭，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象，還能做到督促其他工作人員嚴(yán)格按規(guī)范操作，嚴(yán)格執(zhí)行消毒制作，確保幼兒飲食和飲水安全。其次在實(shí)踐中我不斷探索，根據(jù)教師的口味和幼兒的營(yíng)養(yǎng)搭配，調(diào)配不同的'菜肴，讓他們都能吃上香甜可口的飯菜。在食品的采買(mǎi)過(guò)程中，我嚴(yán)格把好食堂原料進(jìn)貨關(guān)，不怕辛苦，貨比多家，選購(gòu)各種營(yíng)養(yǎng)豐富的食品原料，保證物美價(jià)廉，堅(jiān)決不讓不合規(guī)格的食品進(jìn)入食堂。最后，我還認(rèn)真做好食堂及包干區(qū)的清潔衛(wèi)生工作，做到每天一小掃，每周一大掃，各類(lèi)物品歸放整潔有序。我在搞好本職工作的同時(shí)，我還積極參加部隊(duì)中的各類(lèi)學(xué)習(xí)和值班工作，不辭勞苦，任勞任怨，認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事情。

三、今年來(lái)在工作時(shí)間不做私活

不存私心，愛(ài)護(hù)物品，輕拿輕放，平時(shí)說(shuō)話注意文明語(yǔ)言，輕聲交流。我還遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不缺勤，不曠工，積極參加一些臨時(shí)性突擊工作，能圓滿完成任務(wù)。

總之，近年來(lái)，我忠于職守愛(ài)崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，廉潔奉公，取得了很好的成績(jī)，為了讓大家更安心的工作作出了自己的貢獻(xiàn)。

炊事員試用期個(gè)人總結(jié) 篇4

這是我第一次在客服部工作，由于公司的調(diào)配，我來(lái)到了x公司的客服部，開(kāi)始了自己的客服工作，成為了一名公司的客服，從自己開(kāi)始工作開(kāi)始，我就一直都覺(jué)得不管自己身處什么樣的位置，我都要對(duì)自己的工作保持絕對(duì)的熱愛(ài)，同時(shí)也要盡力的完成好自己的工作，“干一行愛(ài)一行，一行行，行行行”一直都是我的人生和工作信條，所以在自己是一名公司客服部的員工之后，我也在努力的完成自己的工作。

進(jìn)入公司之后，我首先最先開(kāi)展的就是自己對(duì)于公司的熟悉，以及在客服部的工作職能和工作任務(wù)，對(duì)自己所處的位置有了一定的了解之后才能更好的開(kāi)展自己的工作，所以從我進(jìn)入客服部開(kāi)始，我就跟著公司的同事學(xué)習(xí)客服的工作技巧以及在工作當(dāng)中的一些細(xì)節(jié)，在他們的幫助之下我也慢慢的了解到了客服的工作內(nèi)容，就是在網(wǎng)上，在公司的平臺(tái)里面幫助他們解決他們所遇到的問(wèn)題，不管是對(duì)于公司的顧客還是對(duì)于公司的其他的客戶，只要?jiǎng)e人在我們這里有問(wèn)題，我們都要及時(shí)的幫助他們解決，也要盡自己的力量去維護(hù)好公司和客戶當(dāng)中的關(guān)系，所以大部分的時(shí)間，我們客服就是連接公司和客戶之間的橋，所以我們代表的不僅僅是自己，我們代表的也是公司，也正是因?yàn)檫@樣的原因，我們才更加的需要在工作的時(shí)候打起自己充沛的精神，用自己的工作狀態(tài)去完成自己的工作，起初我也還不是特別的熟練，對(duì)于自己與客戶的溝通也不是很在行，但是我也感謝部門(mén)的所有的同事的幫助，能夠讓我在這么短的'時(shí)間里成長(zhǎng)很多，對(duì)自己的工作不僅僅可以完成的非常的順利，我也可以在自己所要做的工作當(dāng)中學(xué)會(huì)很多的知識(shí)和技能，現(xiàn)在我也可以很好的與人交流，保證自己在工作的時(shí)候可以出色、順利的完成自己的事情，在公司，在自己的工作職位上面，認(rèn)真負(fù)責(zé)的去做好客服應(yīng)該做的事。

盡管試用期只有極短的幾個(gè)月的時(shí)間，但是我相信自己在公司的所做所為，公司及所有的同事都有目共睹，所以在之后的工作當(dāng)中，我也會(huì)更加的努力的，遵從公司的安排，絕對(duì)不會(huì)自作主張，遵守公司、上班的規(guī)矩，保證我可以在公司的工作順利進(jìn)行的前提下，盡力給公司帶來(lái)更大的價(jià)值，讓自己能夠在公司，在客服的工作上有所成就，有所作為。

炊事員試用期個(gè)人總結(jié) 篇5

這個(gè)學(xué)期時(shí)間較短，但在這不長(zhǎng)的時(shí)間里工作并沒(méi)有為此而減少。相反，我覺(jué)得這個(gè)學(xué)期一直是忙碌的，但忙碌中有開(kāi)心的時(shí)候也有沮喪的時(shí)候。現(xiàn)在，我就把這個(gè)學(xué)期的工作做如下小結(jié)：

本人能積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同志，熱心幫助同志；工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，有奉獻(xiàn)精神。我一直關(guān)心時(shí)事政治，認(rèn)真參加每周一次的政治學(xué)習(xí)，自覺(jué)學(xué)習(xí)，任勞任怨。

在這普通平凡的崗位之中， 我也深知自己的`責(zé)任重大，因?yàn)橛變荷攀呈怯變簣@的重要內(nèi)容。只有做好這項(xiàng)工作， 才能保證幼兒獲得足夠的營(yíng)養(yǎng)，健康發(fā)展。我認(rèn)為，為幼兒提供的 膳食是否合理，幼兒是否喜歡吃，家長(zhǎng)的反應(yīng)如何，孩子的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r好不好，是評(píng)價(jià)幼兒園膳食工作好壞的關(guān)鍵問(wèn)題。所以，我和保健老師合理計(jì)劃膳食，共同制定營(yíng)養(yǎng)平衡的食譜。力求營(yíng)養(yǎng)素搭配合理、均衡，品種多樣化， 保證幼兒能夠從每日的膳食中得到符合標(biāo)準(zhǔn)的各種營(yíng)養(yǎng)素。

其次，我堅(jiān)持深入班級(jí)，實(shí)地觀察幼兒的進(jìn)餐情況，并及時(shí)聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)與建議，不斷改進(jìn)工作。如果看到幼兒不喜歡吃的點(diǎn)心。我便琢磨花樣。根據(jù)幼兒的實(shí)際需要變換花樣。 從而這大大豐富了幼兒的膳食，也使伙食花樣不斷更新。由于個(gè)別幼兒對(duì)某些食 物過(guò)敏，所以我不顧增加自己的工作量，給個(gè)別兒童燒小鍋菜，并不顧寒凍酷暑，每天堅(jiān)持早早來(lái)園給有困難的幼兒做早點(diǎn)，正是由于我無(wú)私的奉，獻(xiàn)我園的膳食工作取得了好的成績(jī)：幼兒身體健康發(fā)展，家長(zhǎng)對(duì)幼兒園的工作給予了高度評(píng)價(jià)。

成績(jī)只代表過(guò)去，我在未來(lái)的日子里要繼續(xù)努力，讓自己的工作越做越踏實(shí)。

炊事員試用期個(gè)人總結(jié) 篇6

在這一年多的試用期中，我有幸擔(dān)任資料主管的職位。通過(guò)這段時(shí)間的努力和學(xué)習(xí)，我對(duì)資料管理工作有了更深入的理解和掌握。在此，我想對(duì)自己在試用期間所取得的成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和反思，以期能夠更好地提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)能力。

在試用期的一開(kāi)始，我對(duì)資料管理工作的流程和規(guī)范有了初步的了解，清楚了解了資料管理的重要性和責(zé)任。我主動(dòng)與資深同事溝通交流，學(xué)習(xí)他們資料管理工作的經(jīng)驗(yàn)和技巧。通過(guò)實(shí)際操作和學(xué)習(xí)，我逐漸掌握了資料管理系統(tǒng)的使用和維護(hù)，并且能夠?qū)Ω黝?lèi)資料進(jìn)行歸檔和分類(lèi)管理。

在整個(gè)試用期間，我始終保持了高度的責(zé)任心和工作積極性。在資料管理的過(guò)程中，我始終嚴(yán)格按照公司制定的流程和規(guī)定進(jìn)行操作，并時(shí)刻注意保護(hù)資料的安全和保密。我始終秉持著對(duì)工作的熱情和細(xì)致精神，有效地提高了工作效率和處理能力。通過(guò)合理安排時(shí)間和資源，我能夠及時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)，并保持良好的工作狀態(tài)。

在與其他部門(mén)的配合中，我積極溝通和協(xié)調(diào)。我了解到，資料管理涉及到多個(gè)部門(mén)的'合作和配合，而不同部門(mén)之間常常存在溝通不暢、信息傳遞不及時(shí)的問(wèn)題。為此，我主動(dòng)與相關(guān)部門(mén)保持聯(lián)系，與他們共同制定了溝通和協(xié)作的工作流程。通過(guò)定期的會(huì)議和溝通，我成功地解決了一些資料管理中的問(wèn)題，提高了信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

在真實(shí)的工作環(huán)境中，我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。在一些緊急情況下，我需要迅速響應(yīng)和處理，有效地協(xié)調(diào)工作進(jìn)展。在此期間，我克服了自己的緊張和不安，迅速作出了決策，并完成了任務(wù)。我通過(guò)這些挑戰(zhàn)和困難，不斷提升了自己的應(yīng)變能力和工作能力。

在試用期的我認(rèn)識(shí)到自己在資料管理方面還有一些不足之處。我需要更加深入地學(xué)習(xí)和了解資料管理的最新發(fā)展和技術(shù)，不斷完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和技能。我還需要提高自己的組織能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，加強(qiáng)與其他部門(mén)的溝通和配合。只有不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)能力，才能更好地適應(yīng)公司的發(fā)展和需求。

在這一年多的試用期中，我通過(guò)努力和學(xué)習(xí)不斷提高了自己的資料管理能力和綜合素質(zhì)，并取得了一定的成績(jī)。我將以此為基礎(chǔ)，不斷追求進(jìn)步，在今后的工作中不斷超越自我、突破自我，在資料管理工作中發(fā)揮更大的作用，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

炊事員試用期個(gè)人總結(jié) 篇7

短暫的試用期將結(jié)束，這段試用期階段的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)，讓我有了很多的體會(huì)，也讓我對(duì)工作的了解更加進(jìn)一步了。試用期雖短，但是卻讓我在最快的時(shí)間里適應(yīng)了工作，也讓我不用擔(dān)心后面工作會(huì)無(wú)法進(jìn)行。如此就對(duì)試用期工作做個(gè)簡(jiǎn)單的小結(jié)：

剛開(kāi)始工作時(shí)，還不能夠像老員工那樣對(duì)工作有很好的適應(yīng)力，很多時(shí)候的工作還是比較吃力的，也好在有這樣一個(gè)試用階段給自己適應(yīng)的時(shí)間，這樣我也能慢慢的把工作給做上來(lái)。前期的工作也是因?yàn)楹芏嗖欢?，所以出現(xiàn)一些小的問(wèn)題，我也通過(guò)出現(xiàn)的問(wèn)題，去總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，讓自己能夠快速的改正不足，把工作盡力做好。

很感謝有公司設(shè)立這樣的`試用期制度，對(duì)我工作帶去了很多的幫助，能夠讓我學(xué)到一些東西，也讓我不斷去接觸不同的工作，努力找到自己擅長(zhǎng)的事情。雖然時(shí)間比較短，只有一個(gè)月，開(kāi)始工作的效率也不高，但是我都會(huì)盡量在一天內(nèi)完成工作，不把工作拖到第二天做完。因?yàn)槲颐靼卓偸峭现?，到最后就沒(méi)法完成了，所以都是盡量加點(diǎn)完成。在這一期間，為了能夠讓自己比較快的適應(yīng)，我只有一直學(xué)習(xí)，只要遇到不會(huì)做的，就積極的詢問(wèn)旁邊的人，向大家求助，去彌補(bǔ)身上的不足。每天工作完后，我都會(huì)去回顧一天的工作，從當(dāng)天的工作上尋找不足，去反省自己，反思工作，這樣就能去解決工作上的問(wèn)題，不會(huì)讓問(wèn)題有遺留。

期間，我也有參加短期培訓(xùn)，在培訓(xùn)的時(shí)候，做好筆記，認(rèn)真記錄重點(diǎn)，在工作時(shí)候就把學(xué)到的知識(shí)進(jìn)行運(yùn)用，這對(duì)工作有很大的幫助作用。試用期的自己，可以遵守紀(jì)律，不在上班的時(shí)間點(diǎn)做其他事情，而是選擇把注意力都放在工作上，畢竟作為新人，不認(rèn)真工作，是無(wú)法正常完成所有的工作的。

現(xiàn)在試用期要打止了，我也通過(guò)了公司領(lǐng)導(dǎo)的考核，我的工作得到肯定，馬上就要轉(zhuǎn)正，我很開(kāi)心，這個(gè)結(jié)果是通過(guò)自己的努力得到的，這個(gè)機(jī)會(huì)我很珍惜。當(dāng)然，我明白轉(zhuǎn)正不意味著自己工作就可以放松，而是意味著我要更努力的去做事情，要在公司做出屬于自己的成績(jī)，幫助公司未來(lái)的發(fā)展做出更多更好的貢獻(xiàn)。

個(gè)人工作總結(jié)(收藏十五篇)

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個(gè)人工作總結(jié) 篇1

20__年，在__黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，__城管紀(jì)檢工作以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)黨委關(guān)于紀(jì)檢工作的總體部署和安排，嚴(yán)格履行“恪盡職守，為人民管理好城市”的圣神職責(zé)，緊密?chē)@著和諧城管這一中心工作，深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，著力抓好制度建設(shè)，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，較好的完成了各項(xiàng)紀(jì)檢監(jiān)察任務(wù)?，F(xiàn)具體匯報(bào)如下：

根據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作需要，建立了黨支部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管，部門(mén)各負(fù)其責(zé)，依靠群眾支持和參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。堅(jiān)持“一把手負(fù)總責(zé)”、“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，明確責(zé)任分工，制定了20__年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要點(diǎn)，與各支部簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)，將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù)，逐項(xiàng)進(jìn)行責(zé)任分解，把責(zé)任落實(shí)到人，堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)定期檢查制度及責(zé)任追究制度，確保黨建工作落在實(shí)處。

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)黨性修養(yǎng)，提高班子的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則，積極參與各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，辦領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭參加所在黨支部組織的集中學(xué)習(xí)和警示教育等活動(dòng)，并堅(jiān)持自學(xué)，學(xué)習(xí)簽到薄、記錄薄、筆記薄“三薄”齊全，確保學(xué)習(xí)內(nèi)容、時(shí)間、人員、效果“四到位”。二是加強(qiáng)法律和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo)干部必須熟悉城管業(yè)務(wù)，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，成為知識(shí)型、專(zhuān)家型領(lǐng)導(dǎo)，成為分管工作的行家里手。三是加強(qiáng)民主集中制建設(shè)。認(rèn)真執(zhí)行民主集中制制度，嚴(yán)格議事程序。四是提高民主生活會(huì)質(zhì)量。認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，及時(shí)解決班子內(nèi)部的矛盾和問(wèn)題。五是加強(qiáng)廉政建設(shè)。牢固樹(shù)立公仆意識(shí)、廉政意識(shí)，自省、自重、自警、自勉，恪盡職守，清正廉潔。

結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真查找嚴(yán)格遵守法律法規(guī)、黨紀(jì)政紀(jì)和規(guī)章制度方面的突出問(wèn)題，圍繞易發(fā)腐敗問(wèn)題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)推進(jìn)制度創(chuàng)新，完善制度體系。對(duì)有關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行了修改、補(bǔ)充和完善，加強(qiáng)管權(quán)、管人、管財(cái)、管物、管事等環(huán)節(jié)的反腐倡廉制度建設(shè)。

建立健全廉政考核評(píng)議、廉政檔案、廉政談話、述職述廉等制度，抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律，班子成員嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定的落實(shí)，如實(shí)填寫(xiě)收入申報(bào)、禮品登記和個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告表。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政談話制度，為_(kāi)_名中層干部建立了廉政談話檔案。

1、全面落實(shí)20__年黨風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，深入推進(jìn)懲防體系建設(shè)。扎實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制組織實(shí)施工作，規(guī)范黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考評(píng)工作，增強(qiáng)監(jiān)督的合力和實(shí)效，嚴(yán)肅責(zé)任追究，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。

2、抓好廉潔教育，筑牢拒腐防變的思想道德防線。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)黨的十八大會(huì)議精神、加強(qiáng)黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育和從業(yè)道德教育，增強(qiáng)城管工作人員的政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，提高業(yè)務(wù)履行能力。

3、做好紀(jì)檢監(jiān)察的各項(xiàng)日常工作。

個(gè)人工作總結(jié) 篇2

列位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，下午好。20xx年我在鎮(zhèn)精準(zhǔn)辦工作，主要負(fù)責(zé)扶貧開(kāi)拓系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)治理，幫忙王鎮(zhèn)長(zhǎng)和秦主任完成精準(zhǔn)辦日常工作。下面我將20xx年個(gè)人工作開(kāi)展環(huán)境向人人做簡(jiǎn)要。

一是扶貧開(kāi)拓信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)方面，20xx年全鎮(zhèn)新辨認(rèn)貧困戶11戶31人，硬傷刪除18戶69人，自然增加136人，自然削減121人，脫貧559戶1275人，鎮(zhèn)精準(zhǔn)辦高質(zhì)量的完成了相關(guān)數(shù)據(jù)的收集、匯總、核實(shí)、上報(bào)、數(shù)據(jù)錄入、動(dòng)態(tài)調(diào)劑工作。20xx年扶貧開(kāi)拓信息系統(tǒng)新增了脫貧步伐、醫(yī)療扶貧和財(cái)產(chǎn)扶貧信息等新模塊，必要彌補(bǔ)錄入的數(shù)據(jù)達(dá)25萬(wàn)余條，在鎮(zhèn)精準(zhǔn)辦的指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)、村子精準(zhǔn)扶貧信息員的配合盡力下，我們按光陰節(jié)點(diǎn)要求完成了數(shù)據(jù)錄入工作，并將省市縣比對(duì)反饋的問(wèn)題數(shù)據(jù)全部改動(dòng)完成，進(jìn)一步進(jìn)步了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的整體質(zhì)量。

二是精準(zhǔn)扶貧檔案方面，20xx年在鎮(zhèn)精準(zhǔn)辦的指導(dǎo)下，全鎮(zhèn)13個(gè)村子的村子級(jí)檔案和一戶一檔，都進(jìn)行了進(jìn)一步的規(guī)范、彌補(bǔ)、完善，分外是二堂、羅家坪等之前檔案較為脆弱的村子，顛末近一年的盡力，檔案質(zhì)量有了明顯進(jìn)步。

三是精準(zhǔn)辦日常工作落實(shí)方面，上級(jí)扶貧部門(mén)要求上報(bào)的表格、數(shù)據(jù)、文件陳訴請(qǐng)示等，鎮(zhèn)精準(zhǔn)辦都做到了包管質(zhì)量按時(shí)上報(bào)。以市縣精準(zhǔn)扶貧補(bǔ)助為例，我鎮(zhèn)20xx年共統(tǒng)計(jì)上報(bào)享受市縣精準(zhǔn)扶貧教導(dǎo)補(bǔ)助學(xué)生988人次，此中春季學(xué)期498人次，秋季學(xué)期490人次。依據(jù)縣扶貧辦和教導(dǎo)局比對(duì)反饋的環(huán)境，我鎮(zhèn)上報(bào)的學(xué)生信息沒(méi)有一例訛奪，包管了教導(dǎo)扶貧政策100%落實(shí)到位。

20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是賡續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的一年，我對(duì)精準(zhǔn)扶貧相關(guān)政策有了進(jìn)一步的了解，總結(jié)控制了一些精準(zhǔn)辦日常工作的'措施技術(shù)。精準(zhǔn)扶貧工作任務(wù)龐雜，我時(shí)常感到工作壓力很大。每當(dāng)工作中感到身心疲憊的時(shí)候，一想到鎮(zhèn)黨委當(dāng)局主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的承認(rèn)和信任，想到分管領(lǐng)導(dǎo)王鎮(zhèn)長(zhǎng)和鎮(zhèn)精準(zhǔn)辦秦主任對(duì)我的悉心指導(dǎo)，想到各村子和相關(guān)鎮(zhèn)直單位對(duì)我工作的支持和共同，我又充溢了動(dòng)力和干勁兒。我將不忘初心，繼承盡力，認(rèn)認(rèn)真真工作，降服自身缺點(diǎn)和不夠，賡續(xù)晉升本身，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和信任，為全鎮(zhèn)精準(zhǔn)扶貧工作供獻(xiàn)本身的芳華和力量。

我陳訴請(qǐng)示完畢，謝謝人人！

個(gè)人工作總結(jié) 篇3

一、當(dāng)前教育培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題

近年來(lái)，各級(jí)地稅系統(tǒng)加大了教育培訓(xùn)力度，干部隊(duì)伍整體素質(zhì)不斷提高，地稅形象進(jìn)一步改善，地稅工作越來(lái)越得到了社會(huì)的認(rèn)可。但隨著科技的進(jìn)步、知識(shí)的更新、法制的健全，地稅干部隊(duì)伍整體素質(zhì)不能滿足稅收工作要求的問(wèn)題十分突出，教育培訓(xùn)工作仍顯不足。

一是少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教育培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不足。一部分領(lǐng)導(dǎo)干部的思想中，學(xué)習(xí)、教育、培訓(xùn)工作依然是“說(shuō)起來(lái)重要，干起來(lái)次要，忙起來(lái)不要”，對(duì)教育培訓(xùn)工作的先導(dǎo)性、基礎(chǔ)性、全局性的認(rèn)識(shí)不足，有的單位對(duì)教育培訓(xùn)工作重視不夠，人力和財(cái)力投入不多，不能保證教育培訓(xùn)活動(dòng)的質(zhì)量和效果。

二是人員素質(zhì)參差不齊。以白山市地稅局為例，到20xx年底，全局干部職工750人，具有專(zhuān)科以上學(xué)歷的555人，僅占73、3%,研究生以上學(xué)歷7人，只占0.9%，整體隊(duì)伍的文化結(jié)構(gòu)不盡合理,專(zhuān)科以下的比例偏高，頂尖人才稀缺。從基層局來(lái)看，有的單位稅收收入只有5000多萬(wàn)元，干部職工總數(shù)100多人，人均收入只有50多萬(wàn)元，稅收成本很高，更為突出的是，雖然人很多，但能夠完全適應(yīng)工作的專(zhuān)業(yè)型、復(fù)合型人才短缺，不能充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)和管理軟件的優(yōu)勢(shì)去征、管、查，不能解決深層次稅收問(wèn)題，導(dǎo)致一些重要工作總是由同一批人去完成，人力過(guò)剩與人才不足的矛盾非常突出。

三是部分干部學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)。部分干部對(duì)工作除了被動(dòng)應(yīng)付外，對(duì)新形勢(shì)下稅收工作的巨大變化沒(méi)有深入的思考和探究，工作上進(jìn)心和進(jìn)取精神不足，不能潛心學(xué)習(xí)和刻苦鉆研業(yè)務(wù)。有的工作學(xué)習(xí)得過(guò)且過(guò)，沒(méi)有緊迫感、危機(jī)感，沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性，更沒(méi)有樹(shù)立起主動(dòng)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念

四是教育培訓(xùn)機(jī)制不健全。督查考評(píng)機(jī)制落實(shí)不到位。不少單位對(duì)培訓(xùn)結(jié)果通常發(fā)個(gè)通報(bào)了事，沒(méi)有深入分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因，更不能提出好的整改措施，致使教育培訓(xùn)工作抓好抓壞一個(gè)樣;獎(jiǎng)懲應(yīng)用機(jī)制不健全。當(dāng)前，我們對(duì)教育培訓(xùn)工作獎(jiǎng)得不夠，罰得更少，且獎(jiǎng)勵(lì)方式單一，處罰力度太小，很難起到激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)的目的，不能充分調(diào)動(dòng)干部自覺(jué)學(xué)習(xí)的積極性;常態(tài)長(zhǎng)效機(jī)制尚未形成。當(dāng)前，大部分單位暫時(shí)性的教育培訓(xùn)較多，經(jīng)常開(kāi)展一些集中性教育培訓(xùn)，日常性以及長(zhǎng)效性教育培訓(xùn)活動(dòng)較少，致使學(xué)習(xí)時(shí)間有限，學(xué)習(xí)內(nèi)容少，實(shí)效性較差。

五是教育培訓(xùn)師資力量不足。當(dāng)前，缺乏專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)教師的問(wèn)題比較突出，能開(kāi)展技能培訓(xùn)、稽查實(shí)務(wù)培訓(xùn)的人非常匱乏。我們的兼職教師隊(duì)伍業(yè)務(wù)好但缺乏足夠的理論水平和豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，聘用的教師理論水平和教學(xué)水平較高，但缺乏豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，只有尋求二者的最佳結(jié)合點(diǎn)，發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì)，克服他們的不足，才能從根本上解決問(wèn)題。而且，我們對(duì)現(xiàn)有兼職教師的利用不足，沒(méi)有發(fā)揮出兼職教師應(yīng)有的作用。

六是教育培訓(xùn)針對(duì)性不強(qiáng)。主要表現(xiàn)在培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作聯(lián)系不緊密，僅限于講政策、解文件、念條文等，對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)意義不大；培訓(xùn)方式與實(shí)際工作需求差距較大，暫時(shí)性、集中性的課堂式培訓(xùn)較多，技能型、案例型的實(shí)務(wù)式培訓(xùn)較少，致使培訓(xùn)與實(shí)際相脫節(jié)；培訓(xùn)對(duì)象的確定與干部結(jié)構(gòu)不相適應(yīng)，當(dāng)前的教育培訓(xùn)多為“一刀切”式的全員或部分培訓(xùn)，沒(méi)有分年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)開(kāi)展針對(duì)性較強(qiáng)的培訓(xùn)。

二、加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作的對(duì)策

上述問(wèn)題成為制約地稅事業(yè)發(fā)展的瓶頸，許多干部理論知識(shí)跟不上事業(yè)發(fā)展、業(yè)務(wù)技能達(dá)不到崗位需求、自身素質(zhì)不適應(yīng)工作。在這種情況下，要想使稅收工作實(shí)現(xiàn)有效突破，必須靠教育培訓(xùn)提升隊(duì)伍素質(zhì)，增添發(fā)展動(dòng)力。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保教育培訓(xùn)的經(jīng)常性

要把教育培訓(xùn)作為戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性工程列入重要日程，與稅收其他工作同步考慮，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，“一把手”要親自抓，班子要經(jīng)常議，主管領(lǐng)導(dǎo)要負(fù)好責(zé)。樹(shù)立“人才培養(yǎng)，教育為本”的觀念，大力實(shí)施“科教興稅、人才強(qiáng)稅”戰(zhàn)略工程，堅(jiān)持以稅收工作為中心，把握正確的干部教育培訓(xùn)工作方向，進(jìn)一步加大培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入，加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)管理，提高資金使用效益。扎實(shí)抓好各類(lèi)培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)項(xiàng)目的落實(shí)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極推進(jìn)教育培訓(xùn)工作的開(kāi)展。要把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)作為提高干部素質(zhì)，加強(qiáng)能力建設(shè)的重大戰(zhàn)略舉措，采取有效措施，引導(dǎo)全體干部樹(shù)立終身學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取的理念，實(shí)現(xiàn)“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”，推廣團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)模式，形成知識(shí)共享、勇于創(chuàng)新的氛圍和機(jī)制，不斷推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)。

（二）合理規(guī)劃，增強(qiáng)教育培訓(xùn)工作的科學(xué)性

各個(gè)單位應(yīng)根據(jù)形勢(shì)發(fā)展需要，及時(shí)研究制定適用本地實(shí)際情況的教育培訓(xùn)規(guī)劃，統(tǒng)籌安排各項(xiàng)培訓(xùn)工作。

一明確教育培訓(xùn)目標(biāo)。通過(guò)教育培訓(xùn)大力推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，將能力培養(yǎng)貫穿到教育培訓(xùn)的全過(guò)程，提高廣大稅務(wù)干部的綜合素質(zhì)和解決問(wèn)題的能力，在實(shí)踐鍛煉中增強(qiáng)干部的本領(lǐng)和才干,使教育培訓(xùn)工作成果反映到稅收工作上來(lái)。

二要堅(jiān)持循序漸進(jìn)。制定培訓(xùn)規(guī)劃要立足當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，按照打基礎(chǔ)、抓技能、上水平等步驟，一步一個(gè)目標(biāo)，每個(gè)目標(biāo)都要有結(jié)果，確保教育培訓(xùn)工作年年上水平。

三要密切聯(lián)系實(shí)際。制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，要緊密聯(lián)系干部的思想和工作實(shí)際，抓住稅收工作中的實(shí)際問(wèn)題，有針對(duì)性地確定培訓(xùn)內(nèi)容，選擇培訓(xùn)方式，保證培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。四要定期總結(jié)成果。要按年對(duì)教育培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié)，全面總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真查找問(wèn)題，深入研究改進(jìn)措施，為下一步更好地開(kāi)展教育培訓(xùn)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（三）突出重點(diǎn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性

要在牢固樹(shù)立全員培訓(xùn)理念，不斷擴(kuò)大教育培訓(xùn)范圍和覆蓋面的基礎(chǔ)上，突出培訓(xùn)重點(diǎn)，切實(shí)增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性。

一要以人為本，按需施教。要定期組織專(zhuān)人深入基層分局進(jìn)行調(diào)研，廣泛征求各層面對(duì)當(dāng)前教育培訓(xùn)工作的意見(jiàn)和建議，了解他們對(duì)培訓(xùn)工作的需求。要面對(duì)干部隊(duì)伍現(xiàn)狀，分析干部目前的知識(shí)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷情況、專(zhuān)業(yè)人才狀況，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，探索規(guī)律，找出存在的問(wèn)題，從滿足干部需要，針對(duì)實(shí)際問(wèn)題出發(fā)開(kāi)展培訓(xùn)。

二要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的培訓(xùn)。始終把各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的`教育培訓(xùn)作為重中之重，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部分析形勢(shì)、把握大局、服務(wù)大局的能力，提高求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的能力，提高做思想政治工作、帶好隊(duì)伍的能力，提高拒腐防變能力。

三要加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)骨干人員的培訓(xùn)。要遵循“緊缺人才抓緊培訓(xùn)，骨干人才重點(diǎn)培訓(xùn)”的原則，不斷加大對(duì)高層次、復(fù)合型專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)力度，加快培養(yǎng)實(shí)際工作中急需的稅收管理、法律、會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)、文秘等各類(lèi)專(zhuān)門(mén)人才。加快人才庫(kù)建設(shè)，鼓勵(lì)稅務(wù)干部參加注冊(cè)會(huì)計(jì)師、注冊(cè)稅務(wù)師、綜合司法等資格的考試，逐步建立起一支專(zhuān)業(yè)齊全、素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理的梯次骨干人才隊(duì)伍。

四要加強(qiáng)基層干部培訓(xùn)。以提高執(zhí)法水平、管理水平和崗位操作能力為重點(diǎn)，充分考慮干部的年齡結(jié)構(gòu)和崗位需求，加強(qiáng)對(duì)基層一線干部的教育培訓(xùn)。加強(qiáng)對(duì)辦稅服務(wù)廳人員納稅申報(bào)審核、綜合納稅服務(wù)、發(fā)票管理等知識(shí)的培訓(xùn)。加強(qiáng)對(duì)稅收管理員稅源管理方法、征管工作流程、納稅評(píng)估方法、稅收經(jīng)濟(jì)分析、稅款核定等內(nèi)容的培訓(xùn)。加強(qiáng)對(duì)稅務(wù)稽查人員稅收政策法規(guī)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)、查賬技巧等內(nèi)容的培訓(xùn)。確保基層干部每年參加脫產(chǎn)教育培訓(xùn)的時(shí)間不少于20天。

五要加強(qiáng)重點(diǎn)內(nèi)容培訓(xùn)。要高度重視干部職工的計(jì)算機(jī)技能培訓(xùn)，切實(shí)提高干部的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平，提高工作效率和管理水平。加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)的培訓(xùn)，提高稅務(wù)干部的納稅申報(bào)審核能力、納稅評(píng)估能力、稅務(wù)稽查能力。進(jìn)行宏觀經(jīng)濟(jì)知識(shí)的培訓(xùn)，掌握稅收與經(jīng)濟(jì)的關(guān)系，為開(kāi)展宏觀稅負(fù)、行業(yè)稅負(fù)和稅收增長(zhǎng)彈性分析等工作服務(wù)。加強(qiáng)政策法規(guī)教育培訓(xùn)。開(kāi)展稅收法律法規(guī)的培訓(xùn),牢固樹(shù)立法制意識(shí),不斷提高依法治稅的本領(lǐng)。

(四)活化形式，提高教育培訓(xùn)的實(shí)效性

要改進(jìn)教育培訓(xùn)方法和手段，大力推廣研究式、參與式、互動(dòng)式教學(xué)，把研究稅收問(wèn)題貫穿于教學(xué)全過(guò)程。廣泛運(yùn)用案例式教學(xué)，把稅收工作中的真實(shí)事例加以典型化，通過(guò)獨(dú)立研究和相互討論，提高稅務(wù)干部分析解決問(wèn)題的能力

一要“走出去”開(kāi)展培訓(xùn)。要大膽探索干部教育培訓(xùn)的新方法、新途徑，增強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)效性?？梢圆扇∶摦a(chǎn)和半脫產(chǎn)的形式，對(duì)干部職工進(jìn)行系統(tǒng)的知識(shí)更新輪訓(xùn)，通過(guò)“向高校借智力，向?qū)＜乙悸贰?，達(dá)到開(kāi)闊視野，更新觀念，掌握本領(lǐng)的目的。二要“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”開(kāi)展培訓(xùn)。通過(guò)邀請(qǐng)專(zhuān)家教授和有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)為干部職工做專(zhuān)題輔導(dǎo)報(bào)告、召開(kāi)座談會(huì)等形式，面對(duì)面交流學(xué)習(xí)心得，解決理論和實(shí)踐中的疑問(wèn)。也可以通過(guò)購(gòu)買(mǎi)典型案例音像學(xué)習(xí)資料等進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高基層干部職工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，達(dá)到學(xué)習(xí)知識(shí)、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作的目的。三要組織學(xué)習(xí)考察培訓(xùn)。根據(jù)本單位、本部門(mén)實(shí)際情況，組織干部職工到兄弟單位、先進(jìn)單位、發(fā)達(dá)地區(qū)看變化、找差距、學(xué)經(jīng)驗(yàn)、思發(fā)展。通過(guò)“帶問(wèn)題出去，帶收獲回來(lái)”，才能學(xué)到好經(jīng)驗(yàn)、研究好辦法，促進(jìn)工作再上臺(tái)階。四要利用網(wǎng)絡(luò)視頻開(kāi)展教育培訓(xùn)。積極組織干部參加總局、省局組織的視頻學(xué)習(xí)，使干部職工掌握最新的政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)。充分發(fā)揮網(wǎng)上教育不受時(shí)間、地點(diǎn)等因素制約的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步完善網(wǎng)上教育功能，拓展培訓(xùn)的空間和載體，充實(shí)內(nèi)容，增加網(wǎng)上講座、多媒體教學(xué)片等內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源共享，為廣大地稅干部在線學(xué)習(xí)提供優(yōu)良的電子學(xué)習(xí)資源，把網(wǎng)上教育辦成干部職工喜愛(ài)的學(xué)習(xí)園地，有效緩解工學(xué)矛盾，提高培訓(xùn)成效。五要開(kāi)展巡回式實(shí)地培訓(xùn)。各基層單位可結(jié)合自身工作實(shí)際，確定重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容，總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法，采取巡回式教學(xué)，在全市范圍內(nèi)進(jìn)行輪訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源共享。兼職教師要經(jīng)常深入工作第一線，從實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，充實(shí)教學(xué)內(nèi)容，力求培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)源于實(shí)際，增強(qiáng)操作性和可行性，最終用于指導(dǎo)實(shí)踐，使教育培訓(xùn)成效體現(xiàn)在工作結(jié)果上。

（五）健全機(jī)制，促進(jìn)教育培訓(xùn)的規(guī)范性

完善機(jī)制，科學(xué)管理是保證干部教育培訓(xùn)工作順利推進(jìn)保障。要建立健全工作管理、學(xué)員管理、考核考評(píng)、激勵(lì)懲戒等一整套制度，并狠抓落實(shí)，使干部教育培訓(xùn)工作更加科學(xué)規(guī)范、富有成效。

個(gè)人工作總結(jié) 篇4

2019年已經(jīng)結(jié)束了，新的一年已經(jīng)來(lái)臨了，每年年底的時(shí)候大家都是需要做工作總結(jié)的，回顧一下自己過(guò)去的一年里工作的情況，個(gè)人工作總結(jié)范圍大全也是有一定格式要求的，如果沒(méi)有按照正確的格式去書(shū)寫(xiě)的話，很容易就會(huì)影響到個(gè)人的形象。

2019年已經(jīng)過(guò)去了，新的一年已經(jīng)和我們見(jiàn)面了，這一年來(lái)的工作確實(shí)是所言無(wú)謂的，但這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，我在工作上取得了進(jìn)步，為了能夠吸取教訓(xùn)，我將這一年的工作總結(jié)如下：一、保證態(tài)度在工作的過(guò)程中態(tài)度是很重要的，我們需要用正確的態(tài)度去面對(duì)今后的工作，這樣才能為工作恪盡職守，雖然當(dāng)前的工作環(huán)境是改變不了的，首先我們需要盡到自己的責(zé)任，盡力的完成每一項(xiàng)工作。首先我們需要熱愛(ài)自己的本職工作，這樣才能把工作做好，不管面對(duì)什么類(lèi)型的工作，首先我們需要保證一種積極的態(tài)度，這樣才能給公司的領(lǐng)導(dǎo)好的印象，對(duì)自己的工作才會(huì)有幫助。二、團(tuán)隊(duì)意識(shí)在工作的過(guò)程中，每一個(gè)人都有不好的地方，當(dāng)然也有好的一面，首先我們需要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的意識(shí)，首先我們需要互相合作，這樣在工作的過(guò)程中才會(huì)更加的容易，個(gè)人的力量是十分渺小的，畢竟我們?cè)谕还ぷ鳝h(huán)境，所以千萬(wàn)不要計(jì)較個(gè)人的得失，這樣才能把工作圓滿的完成。三、存在不足在工作的過(guò)程中雖然能夠獲得成績(jī)，當(dāng)然肯定也是有不到位的地方，首先我們需要學(xué)習(xí)一些專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，改正自己的缺點(diǎn)，在今后的工作中把工作干好。

不管我們的本職工作是什么，首先我們都要對(duì)自己的本身工作負(fù)責(zé)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的同時(shí)，處理任何問(wèn)題都要理智一些，千萬(wàn)不要給大家造成任何麻煩，整體來(lái)說(shuō)要以大局為重。

同事之間一定要相互的坦誠(chéng)，在溝通的過(guò)程中應(yīng)該彼此寬容一些，我可以做到跟同事坦誠(chéng)，絕對(duì)的信任同事，即便是有時(shí)候溝通確實(shí)欠妥，如果有誤會(huì)的話，就要及時(shí)的解釋清楚，保證工作質(zhì)量的同時(shí)還能提高工作的速度，在工作的過(guò)程中出現(xiàn)一些問(wèn)題，都是因?yàn)闇贤ú坏轿凰鶎?dǎo)致的，所以在以后的工作中要加強(qiáng)與同事之間的了解。我們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中，首先需要累積工作經(jīng)驗(yàn)，改變工作的方式，多向周?chē)耐聦W(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，看重別人的優(yōu)點(diǎn)，在處理問(wèn)題的時(shí)候看自己有哪些不到位的地方。然后還是很感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培，同時(shí)的幫助，我明白自己知識(shí)還有很多不到位的地方，不了解當(dāng)前的工作方法，業(yè)務(wù)知識(shí)并不是很全面，在以后的工作中我將會(huì)不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，努力的克服缺點(diǎn)，不斷的磨練自己，讓自己變得越來(lái)越優(yōu)秀。

個(gè)人工作總結(jié) 篇5

作為一名畜牧站的工作人員，在過(guò)去的一年里，我參與了各種工作和責(zé)任，從飼養(yǎng)管理到疾病預(yù)防，從貨運(yùn)到銷(xiāo)售，為確保畜牧站的正常運(yùn)營(yíng)和高效利潤(rùn)做出了積極貢獻(xiàn)。在這篇文章中，我將詳細(xì)描述我的工作總結(jié)，展示我在這個(gè)崗位上的成就和經(jīng)驗(yàn)。

作為畜牧站的一員，我的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)畜牧動(dòng)物的飼養(yǎng)管理。這一工作需要我與獸醫(yī)和其他同事密切合作，確保牲畜的飼料供應(yīng)、飲水和衛(wèi)生條件。我準(zhǔn)時(shí)給牲畜喂食，保證飼料的質(zhì)量和數(shù)量符合標(biāo)準(zhǔn)。我還定期檢查牲畜的外貌和行為，以確保它們的健康狀況良好。通過(guò)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理任何疾病和疾病跡象，我能有效地預(yù)防和控制病害的傳播，確保整個(gè)畜牧站的動(dòng)物群健康。

除了飼養(yǎng)管理，我還負(fù)責(zé)貨運(yùn)和銷(xiāo)售工作。作為畜牧站的一員，我定期聯(lián)系潛在客戶，促進(jìn)我們的畜產(chǎn)品的銷(xiāo)售。我與客戶建立了良好的合作關(guān)系，并處理他們的訂單和要求。我確保我們的產(chǎn)品迅速交付給客戶，同時(shí)確保產(chǎn)品的質(zhì)量和新鮮度。通過(guò)與客戶保持密切聯(lián)系和積極的溝通，我能夠滿足他們的需求，并提供優(yōu)質(zhì)的畜產(chǎn)品。

在過(guò)去的一年中，我還積極參與了畜牧站的疾病預(yù)防工作。我與獸醫(yī)密切合作，定期進(jìn)行健康檢查和疫苗接種。我確保各種疫苗按時(shí)給予牲畜，并遵循正確的程序和標(biāo)準(zhǔn)操作。我還制定了健康監(jiān)測(cè)計(jì)劃，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理任何可能的疾病擴(kuò)散風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)加強(qiáng)疾病預(yù)防和控制措施，我為畜牧站的動(dòng)物群健康提供了保障，減少了病害的潛在損失。

除了這些具體的工作任務(wù)，我還積極參與了畜牧站團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與合作。我與同事們建立了良好的關(guān)系，共同努力解決問(wèn)題和完成任務(wù)。在我們相互支持和相互依賴的氛圍中，我們能夠高效地工作和達(dá)成目標(biāo)。我也向我的同事們學(xué)習(xí)和分享經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的工作能力和知識(shí)水平。

在總結(jié)過(guò)去一年的工作時(shí)，我認(rèn)識(shí)到，在畜牧站這個(gè)崗位上，我的工作對(duì)于畜牧站的正常運(yùn)營(yíng)和高效利潤(rùn)至關(guān)重要。通過(guò)積極參與飼養(yǎng)管理、貨運(yùn)和銷(xiāo)售工作，以及疾病預(yù)防措施，我為畜牧站的業(yè)績(jī)做出了貢獻(xiàn)。我與團(tuán)隊(duì)合作，實(shí)施協(xié)作與溝通，進(jìn)一步提高了工作效率和效果。在未來(lái)，我將繼續(xù)努力工作，進(jìn)一步提高自己的能力和技能，為畜牧站的發(fā)展和成功做出更大的貢獻(xiàn)。

個(gè)人工作總結(jié) 篇6

20xx年5月，通過(guò)企業(yè)人才招聘，我有幸進(jìn)入延百集團(tuán)公司綜合辦從事文秘方面的工作。作為在一名沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)畢業(yè)生，面對(duì)企業(yè)需要的綜合素質(zhì)和工作能力都相對(duì)較高的文秘崗位，我一直努力以高度的責(zé)任心為企業(yè)服務(wù)，把自己在學(xué)校所學(xué)到的書(shū)本知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)用在實(shí)際工作中并盡心做好本職工作。近半年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的熱心幫助下，我較圓滿地完成了所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)并能基本勝任崗位需求。下面，我就半年來(lái)的工作情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào)：

一、扎實(shí)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)技能

為了盡快融入到工作當(dāng)中，提高實(shí)戰(zhàn)業(yè)務(wù)技能，我大量閱讀了公司為我們訂閱的《陜西日?qǐng)?bào)》、《延安日?qǐng)?bào)》、《人民日?qǐng)?bào)》、《陽(yáng)光報(bào)》、《辦公室工作》等報(bào)刊雜志，認(rèn)真學(xué)習(xí)《延百集團(tuán)志》了解企業(yè)發(fā)展情況，同時(shí)購(gòu)買(mǎi)一些自身工作需要的參考書(shū)如《文字材料寫(xiě)作》、《公文寫(xiě)作大全》等進(jìn)行學(xué)習(xí)，并能夠堅(jiān)持上網(wǎng)搜尋和了解國(guó)內(nèi)外大事件，了解國(guó)家政策方針，學(xué)習(xí)其它企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，了解公司網(wǎng)站發(fā)布的企業(yè)文化和企業(yè)發(fā)展紀(jì)實(shí)等內(nèi)容，不斷開(kāi)拓思維，為撰寫(xiě)文字材料打下一定基礎(chǔ)。我深知自己本身工作經(jīng)驗(yàn)不足，若是再不努力強(qiáng)化學(xué)習(xí)，加強(qiáng)修養(yǎng)，就一定會(huì)被淘汰。除了在日常書(shū)本

上學(xué)習(xí)一些知識(shí)外，我還努力向公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)他們的業(yè)務(wù)技能和優(yōu)點(diǎn)。在辦公室工作，除了撰寫(xiě)文字材料外，還要學(xué)會(huì)日常接待工作、與公司其它部門(mén)進(jìn)行溝通等。在辦公室工作與公司領(lǐng)導(dǎo)接觸的比較多，半年來(lái)，我親身感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲頗豐。同時(shí)，我也虛心向各位同事學(xué)習(xí)，積極求教，努力把書(shū)本經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，使得自身的素質(zhì)和能力不斷提高。在公司工作以來(lái)，我個(gè)人的敬業(yè)精神、思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，都有了很大的進(jìn)步和提高。

二、努力工作，用點(diǎn)滴成績(jī)回報(bào)公司

來(lái)到公司，各位領(lǐng)導(dǎo)和同事都給了我許多生活上的關(guān)心和工作上的幫助，我惟一的回報(bào)方式就是努力工作。進(jìn)入公司后，與同事們一起參與了“體育活動(dòng)周”的前期準(zhǔn)備工作，一起感受了公司團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作氛圍；在公司半年工作總結(jié)會(huì)上，認(rèn)真聽(tīng)取了會(huì)議主要內(nèi)容并對(duì)會(huì)上提出的問(wèn)題、意見(jiàn)和建議等進(jìn)行整理。在日常工作中，撰寫(xiě)各類(lèi)文字材料近幾十余篇，包括通知、會(huì)議紀(jì)要、網(wǎng)站新聞報(bào)道、匯報(bào)、總結(jié)及創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)材料等，同時(shí)在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，學(xué)會(huì)做會(huì)議紀(jì)要、對(duì)檔案進(jìn)行分類(lèi)、整理，雙聯(lián)便函的正確書(shū)寫(xiě)、收發(fā)傳真、文件的縮印、辦公室收發(fā)文件的一般程序以及紅頭文件的一般格式套用、嘗試編寫(xiě)知識(shí)答卷等。文秘工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力，為了提高自己的寫(xiě)作能力，我認(rèn)真研究?jī)?yōu)秀的文字材料，自己模仿著邊寫(xiě)邊改，并請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事提出意見(jiàn)和建議幫助把關(guān)，經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲，最后定稿，減少了出錯(cuò)的幾率，保證了文件準(zhǔn)確，及時(shí)發(fā)放。所以我非常感謝公司給予我關(guān)懷和幫助的每一個(gè)人，是你們讓我學(xué)到了這么多工作經(jīng)驗(yàn)和為人處事的道理。當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，想到自己的努力能為公司事業(yè)發(fā)展起到一定作用時(shí)，我都非常慶幸自己能夠成為這么優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中的一員。

三、團(tuán)結(jié)共事，共同促進(jìn)公司和諧發(fā)展

工作中，我努力向本部門(mén)有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，能夠做到從中心工作的大局出發(fā)，從中心整體利益出發(fā)，支持領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作，團(tuán)結(jié)辦公室全體人員，保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。工作之余，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)習(xí)求教，取長(zhǎng)補(bǔ)短，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)?，F(xiàn)在對(duì)辦公室工作，已經(jīng)能夠做到提前思考、提前準(zhǔn)備，對(duì)工作做到有計(jì)劃、有目標(biāo)，并能快捷落實(shí)。在處理各項(xiàng)工作時(shí)，能夠注意態(tài)度和方法，和同事關(guān)系處理和諧。在工作任務(wù)重、任務(wù)繁雜的情況下，能夠做到不等不靠，盡心辦事，經(jīng)常利用休息時(shí)間，把一些文字材料工作帶回家去寫(xiě)，以一顆真誠(chéng)的心去為公司服務(wù)，在進(jìn)一步的學(xué)習(xí)、工作中進(jìn)步和提高，各項(xiàng)工作都得到了大家的支持，并得到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)，更加激勵(lì)了我的工作熱情和積極性。

四、認(rèn)真分析總結(jié)，努力改正不足

在工作中，除了做好自己的本職工作，靜心思考、認(rèn)真總結(jié)了自參加工作以來(lái)所面臨的困難和自己工作中的不足：

（一）缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立完成工作能力不足。虛心學(xué)習(xí)是必須的，但是每當(dāng)自己撰寫(xiě)的東西要被大面積修改刪減時(shí)，心里也非常難受。這里充分暴露出自己工作中的不足，對(duì)待工作的不細(xì)心，能力有限，還有對(duì)公司的各項(xiàng)發(fā)展情況了解不夠。以后要進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深入了解公司發(fā)展情況，努力將文秘工作中最基礎(chǔ)的“辦文”工作搞好。

（二）對(duì)辦公室工作情況缺乏認(rèn)識(shí)，對(duì)秘書(shū)崗位工作情況估計(jì)不足。想象中的秘書(shū)工作，只要寫(xiě)好材料就好了，但是在實(shí)際工作中，事實(shí)卻告訴自己不是這樣的。秘書(shū)工作除了要把公司日常工作的材料寫(xiě)好外，日常接待工作也是一項(xiàng)極其重要工作任務(wù)。在這方面，我做的還很不夠，積極主動(dòng)服務(wù)意識(shí)較差，處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及，無(wú)從著手。今后的工作中，要變被動(dòng)為主動(dòng)，積極服務(wù)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

（三）缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎，工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量。綜合辦這一部門(mén)是集各種大小事務(wù)為一體的部門(mén)，囊括了會(huì)議安排籌劃、各類(lèi)文字材料的發(fā)放、用車(chē)派車(chē)、電話通知、報(bào)紙刊訂及各類(lèi)辦公用品耗材的管理等，可謂以“雜”而成“綜合”。

這就要求我們部門(mén)的員工能夠理清思路，有主有次，做到“雜而不亂”，靈活處理大小事務(wù)。我作為綜合辦的職員，在日常工作中，不能很好的把握這個(gè)“度”，有時(shí)在工作任務(wù)繁而多的時(shí)候，顧此失彼，不能統(tǒng)籌兼顧，導(dǎo)致部門(mén)工作不能及時(shí)完成，比如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，思想偶爾不集中，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。這里，我要更加嚴(yán)肅地告訴自己，要努力地學(xué)習(xí)和提高處理實(shí)際工作中大小事務(wù)的能力，積累經(jīng)驗(yàn)，提高靈活處理問(wèn)題的能力，改進(jìn)工作中的不足，爭(zhēng)取保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

五、不成熟的建議

（一）公司部門(mén)之間，要進(jìn)一步加強(qiáng)溝通與聯(lián)系。公司是一個(gè)整體，各個(gè)部門(mén)之間要積極進(jìn)行溝通，做到不左右推諉，敢于承擔(dān)工作任務(wù)。在關(guān)系本部門(mén)工作時(shí)，能夠積極熱心去合作完成。今年是公司的管理服務(wù)提升年，各個(gè)部門(mén)更要積極去提升服務(wù)意識(shí)，注重加強(qiáng)溝通與交流。

（二）加強(qiáng)公司各項(xiàng)制度的學(xué)習(xí)。企業(yè)在發(fā)展，制度更要與時(shí)俱進(jìn)進(jìn)行完善和修訂，雖然在公司的很多次會(huì)議上，都有提出要出臺(tái)或完善公司各項(xiàng)制度。但是，事實(shí)上公司的許多規(guī)定、制度都是有據(jù)可查的，只是我們不主動(dòng)翻閱、不知道而已。所以，應(yīng)將目前現(xiàn)有的規(guī)定、制度等，定期安排人員進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，及時(shí)了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度和發(fā)展動(dòng)態(tài)。同時(shí)，在學(xué)習(xí)過(guò)程中，擴(kuò)大參與人員范圍，讓更多的一線員工說(shuō)話，對(duì)現(xiàn)有制度進(jìn)行研究和討論，制定出更為完善的規(guī)章制度，讓廣大員工信服。

20xx年就要到了，面對(duì)新的任務(wù)和新的壓力，我更要以新的面貌，積極主動(dòng)去迎接新的挑戰(zhàn)。來(lái)到公司，我深感作為一名工作人員與一個(gè)學(xué)校學(xué)生兩者身份和所具有職責(zé)的截然不同，從中學(xué)到了許多深刻的東西。今后，我一定努力向“辦文準(zhǔn)，辦事穩(wěn)，讓領(lǐng)導(dǎo)放心”的優(yōu)秀秘書(shū)人員的目標(biāo)邁進(jìn)，努力提高工作效率，保證各項(xiàng)工作的及時(shí)、高效、有序運(yùn)行。以上為個(gè)人20xx年工作總結(jié)。其中一些不成熟的看法，如有不妥，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。

個(gè)人工作總結(jié) 篇7

以黨的十九大對(duì)人才工作提出的一系列新思想新論斷新要求和習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于人才工作的重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，大力推進(jìn)人才發(fā)展體制機(jī)制改革和“XX英才計(jì)劃”實(shí)施，持續(xù)提升人才隊(duì)伍整體創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和服務(wù)脫貧攻堅(jiān)能力，為推進(jìn)“一市一區(qū)三樞紐”和“五個(gè)XX”建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)的人才保證和智力支持。

一是推進(jìn)人才發(fā)展體制機(jī)制改革。督促指導(dǎo)全市各縣區(qū)、各部門(mén)制定一系列區(qū)域、行業(yè)、系統(tǒng)人才發(fā)展體制機(jī)制改革政策，形成上下貫通、銜接配套的人才發(fā)展政策體系。通過(guò)改革，破除束縛人才流動(dòng)、使用、發(fā)揮作用中的體制機(jī)制障礙，通向用人主體放權(quán)，為人才松綁，促進(jìn)人才健康成長(zhǎng)和充分發(fā)揮作用。

二是深入實(shí)施“XX英才計(jì)劃”。以“XX英才計(jì)劃”為抓手，進(jìn)一步優(yōu)化各項(xiàng)人才政策，讓我市人才政策更加優(yōu)越、人才項(xiàng)目更加集中、人才表彰更具影響力，打造具有XX特色和較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的人才制度環(huán)境，為招才納賢增添強(qiáng)勁動(dòng)力;在合肥召開(kāi)“XX英才計(jì)劃”推介會(huì)，持續(xù)擴(kuò)大“XX英才計(jì)劃”的影響，引進(jìn)培育一批能夠搶占科技制高點(diǎn)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)高層次人才團(tuán)隊(duì)，形成人才引領(lǐng)創(chuàng)新、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)集聚人才的良性互動(dòng)態(tài)勢(shì)。

三是持續(xù)優(yōu)化人才服務(wù)工作。統(tǒng)籌調(diào)配各類(lèi)政府性資源要素，通過(guò)實(shí)施資金扶持、住房補(bǔ)貼、子女入學(xué)、配偶就業(yè)等政策，為人才創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境;大力發(fā)展眾創(chuàng)空間等創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，加快建設(shè)科技金融服務(wù)和產(chǎn)學(xué)研政資介合作平臺(tái)，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才提供“量身定做”的綜合服務(wù);堅(jiān)持黨管人才的原則，加強(qiáng)政治引領(lǐng)和政治吸納，積極營(yíng)造尊重人才、尊重創(chuàng)造的社會(huì)環(huán)境。

四是持續(xù)舉辦XX發(fā)展高端論壇。邀請(qǐng)6-8名國(guó)內(nèi)外知名專(zhuān)家學(xué)者或企業(yè)家，對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行深入解讀，并結(jié)合我市的產(chǎn)業(yè)方向和區(qū)域優(yōu)勢(shì)，深度探討經(jīng)濟(jì)發(fā)展新機(jī)遇、企業(yè)增長(zhǎng)新動(dòng)能。

五是深化人才服務(wù)精準(zhǔn)扶貧工作。持續(xù)開(kāi)展貧困村人才培養(yǎng)計(jì)劃，全年完成2萬(wàn)名農(nóng)村電商、水產(chǎn)、畜牧、養(yǎng)殖、旅游、種植、茶葉等貧困村人才培訓(xùn)，進(jìn)一步提升群眾的脫貧能力;深化“千人行動(dòng)計(jì)劃”，選派專(zhuān)家人才聯(lián)村幫扶，提高扶貧精度;推進(jìn)基層衛(wèi)生人才提升計(jì)劃，為基層引進(jìn)高層次衛(wèi)生人才智力200人次，培訓(xùn)村醫(yī)200人次，夯實(shí)防貧基礎(chǔ)。

個(gè)人工作總結(jié) 篇8

獎(jiǎng)助學(xué)金工作是人文藝術(shù)系學(xué)生工作的一大重點(diǎn)，因其關(guān)系到學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活等各個(gè)方面，因此系領(lǐng)導(dǎo)非常重視此項(xiàng)工作?，F(xiàn)將多年來(lái)開(kāi)展獎(jiǎng)助學(xué)金相關(guān)工作總結(jié)如下：

一、充分了解學(xué)生實(shí)際情況，嚴(yán)格按照評(píng)審規(guī)定評(píng)選，做到“公平、公正、公開(kāi)，透明”

在不斷的探索和實(shí)踐中充分結(jié)合學(xué)生實(shí)際情況和評(píng)審過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神的，讓廣大學(xué)生在進(jìn)一步了解助學(xué)金目的和意義。對(duì)于符合相關(guān)情況的學(xué)生，以書(shū)面申請(qǐng)的形式向?qū)W院提出申請(qǐng)，并提交由持本人居住地（鄉(xiāng)鎮(zhèn)或社區(qū)街道）出具的家庭經(jīng)濟(jì)困難的證明書(shū)，層層把關(guān)，實(shí)事求是。

二、本著“實(shí)事求是、客觀務(wù)實(shí)”的原則，輔導(dǎo)員組織各班組成評(píng)審組進(jìn)行討論，征求學(xué)生意見(jiàn)，向系提出申請(qǐng)。

三、引導(dǎo)學(xué)生正確使用助學(xué)金，監(jiān)督學(xué)生助學(xué)金使用方向。

通過(guò)與受助學(xué)生交流，以及周?chē)瑢W(xué)對(duì)該生生活勤儉程度的綜合評(píng)價(jià)了解學(xué)生對(duì)助學(xué)金的使用情況。從助學(xué)金發(fā)放開(kāi)始，輔導(dǎo)員主動(dòng)和受助學(xué)生交談以引導(dǎo)受助學(xué)生正確使用助學(xué)金。

個(gè)人工作總結(jié) 篇9

今年開(kāi)年后，按照局領(lǐng)導(dǎo)的安排，我新增加了城鄉(xiāng)劃分和基本單位名錄庫(kù)兩個(gè)專(zhuān)業(yè)的工作。那今年我做的是綜合、GDP核算、基本單位名錄庫(kù)、婦兒兩綱、城鄉(xiāng)劃分和公安工作滿意度調(diào)查這幾個(gè)專(zhuān)業(yè)的工作?，F(xiàn)將我一年來(lái)的思想、工作、和學(xué)習(xí)等情況進(jìn)行匯報(bào)總結(jié)。

一、思想政治方面

始終保持積極向上的學(xué)習(xí)態(tài)度，圓滿完成了干部理論學(xué)習(xí)計(jì)劃及網(wǎng)上課堂的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)十七屆六中全會(huì)會(huì)議精神。積極響應(yīng)“深入開(kāi)展治庸問(wèn)責(zé)推進(jìn)會(huì)”的活動(dòng)通知，在平時(shí)的工作中嚴(yán)格要求自己，遵規(guī)守紀(jì)，努力提高自己的政治覺(jué)悟和工作效率，堅(jiān)持用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。

二、工作方面

在這一年的時(shí)間里，綜合方面，先后完成了20xx年綜合年報(bào)的后續(xù)工作，并上報(bào)孝感；5月份協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，和各個(gè)專(zhuān)業(yè)一起完成20xx年統(tǒng)計(jì)年鑒的編撰。二是今年的基礎(chǔ)性工作，從2月份開(kāi)始，每月編撰統(tǒng)計(jì)月報(bào)，并呈送市四大家、四小家領(lǐng)導(dǎo)；完成各個(gè)季度的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行形式分析，為政府的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行形式分析會(huì)議做準(zhǔn)備。核算：完成20xx年GDP年報(bào)，認(rèn)真核算20xx年各個(gè)季度的`GDP?；締挝幻泿?kù)：完成了前三季度的名錄庫(kù)更新維護(hù)、三上企業(yè)行業(yè)代碼的轉(zhuǎn)換，以及三上企業(yè)年度審批工作。目前正在進(jìn)行名錄庫(kù)第四季度的更新，三下企業(yè)行業(yè)代碼的轉(zhuǎn)換及20xx年一季度的審批工作。完成了20xx年婦女兒童報(bào)表的數(shù)據(jù)收集、上報(bào)，20xx年城鄉(xiāng)劃分工作及各個(gè)季度公安工作滿意度調(diào)查工作。

各從擔(dān)任統(tǒng)計(jì)工作到現(xiàn)在，已經(jīng)有一年半的時(shí)間了，通過(guò)一年半的工作和學(xué)習(xí)，我對(duì)統(tǒng)計(jì)工作有了更深的認(rèn)識(shí)。統(tǒng)計(jì)業(yè)外的人總覺(jué)得“三分統(tǒng)計(jì)，七分估計(jì)”，這事實(shí)上是對(duì)統(tǒng)計(jì)的誤解，干好統(tǒng)計(jì)工作并不簡(jiǎn)單，總結(jié)起來(lái)有以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)：

一是沒(méi)有強(qiáng)烈的責(zé)任心，沒(méi)有對(duì)工作飽滿熱情，干不好統(tǒng)計(jì)工作。有人說(shuō)統(tǒng)計(jì)工作是枯燥的，整天接觸數(shù)字，確實(shí)，統(tǒng)計(jì)工作確實(shí)沒(méi)有什么新鮮感而言。每張報(bào)表都需要靜下心來(lái)、按部就班、踏踏實(shí)實(shí)的完成，遇到指標(biāo)復(fù)雜的報(bào)表，除了錄入要細(xì)心外，表間關(guān)系、表內(nèi)審核都要花上很多的時(shí)間。

二是不深入鉆研，寫(xiě)不出好的統(tǒng)計(jì)分析。我感覺(jué)統(tǒng)計(jì)分析工作越來(lái)越重要，只有通過(guò)分析收集的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，才能摸清經(jīng)濟(jì)的走向和對(duì)上級(jí)指標(biāo)完成情況的把握。如果文筆不好，思路不清，不能將數(shù)據(jù)反映的內(nèi)在規(guī)模找準(zhǔn)，只是單純的圍繞數(shù)字轉(zhuǎn)，是寫(xiě)不出好的分析文章。因此，我也需要多看、多學(xué)習(xí)優(yōu)秀的分析文章，多練、多動(dòng)手寫(xiě)統(tǒng)計(jì)分析，提高自己這方面的業(yè)務(wù)能力。

三是學(xué)習(xí)涉及面不廣，很難提高業(yè)務(wù)能力。統(tǒng)計(jì)法規(guī)和統(tǒng)計(jì)制度是是從事統(tǒng)計(jì)必不可少的一部分，在綜合的崗位上，還要對(duì)

各個(gè)專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)都有一定的了解，準(zhǔn)確掌握主要指標(biāo)的含義、來(lái)源、收集、統(tǒng)計(jì)方法和用處，才能從一些指標(biāo)數(shù)據(jù)中總結(jié)出規(guī)律。其次，還要關(guān)注外部環(huán)境的發(fā)展，了解經(jīng)濟(jì)走向和政策調(diào)整動(dòng)向，關(guān)注與投資、項(xiàng)目建設(shè)等有關(guān)的重大事件，才能在材料中言之有物，在預(yù)測(cè)時(shí)把握方向。

三、存在的問(wèn)題和建議

目前的工作中，還存在著諸多的不足，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)鉆研不夠透徹，尤其是寫(xiě)作方面，仍然停留在圍繞數(shù)字轉(zhuǎn)的階段，沒(méi)有深入的分析發(fā)掘，更做不到深入淺出，寫(xiě)出來(lái)的材料多是枯燥，沒(méi)實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的文章。這有自身經(jīng)驗(yàn)不足，學(xué)習(xí)不深入的原因。

對(duì)于今后工作的想法和打算，我有以下看法。我感覺(jué)，一直帶的專(zhuān)業(yè)比較多，特別是今年新增加名錄庫(kù)的工作以后，工作量很大，已經(jīng)有些疲于應(yīng)付。

從今年開(kāi)始，名錄庫(kù)的工作逐漸規(guī)范，工作越來(lái)越細(xì)。一是報(bào)表制度由半年報(bào)改為季度，每個(gè)季度都要找相關(guān)部門(mén)收集資料，收集起來(lái)的資料質(zhì)量也是參次不齊，需要做很多的補(bǔ)充和整理工作，然后入庫(kù)，再修改錯(cuò)誤；二是今年發(fā)布了20xx版的行業(yè)代碼，那么就要更換庫(kù)里面所有單位的行業(yè)代碼；三是新增了三上審批的工作，以前的三上審批是由各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)，將上報(bào)材料報(bào)給孝感，申批由上級(jí)單位完成。但是從今年四季度開(kāi)始，申批工作由各縣市的名錄庫(kù)人員完成，審批流程從材料錄入專(zhuān)業(yè)審核名錄審核領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)核審幾個(gè)步驟非常繁瑣，從明年開(kāi)始，還

要施行申批材料的電子化，所以上報(bào)審批的企業(yè)的資料都要掃描后錄入系統(tǒng)，這項(xiàng)工作也是各個(gè)季度都要做。名錄庫(kù)現(xiàn)在的工作量完全不比一個(gè)大專(zhuān)業(yè)少。

特別是在每個(gè)季度的時(shí)候，名錄庫(kù)維護(hù)、三上企業(yè)審批、GDP核算、季度的經(jīng)濟(jì)分析報(bào)告以及公安工作滿意度，包括其它一些部門(mén)需要我們提供的一些數(shù)據(jù)報(bào)表等工作擠在同一個(gè)時(shí)間，感覺(jué)壓力很大。建議如果做綜合這一塊兒工作的話，就不要和名錄庫(kù)的工作一起。名錄庫(kù)工作量大，綜合的很多數(shù)據(jù)都是要對(duì)外提供和公布的，如果工作比較多，時(shí)間又不允許，我也不可能花太多時(shí)間在某一項(xiàng)事情上，而萬(wàn)一數(shù)據(jù)出現(xiàn)什么錯(cuò)誤，都會(huì)造成很大影響。另一方面，如果工作只是單純的應(yīng)付這些報(bào)表、報(bào)告，以后工作質(zhì)量也很難提高。

個(gè)人工作總結(jié) 篇10

總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫(xiě)嗎？以下是小編整理的作業(yè)工個(gè)人工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

愛(ài)，是人類(lèi)最美麗的語(yǔ)言；愛(ài)，是教師無(wú)私的奉獻(xiàn)；愛(ài)，是教育學(xué)生的橋梁；愛(ài)，是溝通情感的鑰匙。，十六年來(lái)，我把美麗的無(wú)私的愛(ài)傾注在每個(gè)學(xué)生身上，真心誠(chéng)意地愛(ài)著他們。真正做到管如嚴(yán)父，愛(ài)如慈母，導(dǎo)如師長(zhǎng)，交如朋友。在生活上對(duì)他們體貼入微，以良好的師德影響他們，以積極的情感感染他們，以健康的心態(tài)引導(dǎo)他們，使他們?cè)谖业膼?ài)中健康成長(zhǎng)。我深?lèi)?ài)我的事業(yè)，愿全身心地投入；我深?lèi)?ài)我的學(xué)生，愿無(wú)償?shù)母冻觥?/p>

一、勤于學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

為人師者，應(yīng)以更高的道德境界為攀登目標(biāo)，為了每位學(xué)生的健康成長(zhǎng)，為了每位學(xué)生的終身發(fā)展，我在工作中努力學(xué)習(xí)并不斷加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，錘煉自身的素質(zhì)。教師不僅要樂(lè)業(yè)、敬業(yè)，更要勤業(yè)、精業(yè)。精通業(yè)務(wù)是教師愛(ài)崗敬業(yè)的具體表現(xiàn)。教師只有刻苦鉆研業(yè)務(wù)，具備扎實(shí)的基本功和比較高的教育教學(xué)能力，才能真正實(shí)現(xiàn)愛(ài)崗敬業(yè)，實(shí)現(xiàn)教師的職業(yè)價(jià)值。教師的精通業(yè)務(wù)要求對(duì)不同性格，不同愛(ài)好，不同條件的學(xué)生因材施教，發(fā)展各種類(lèi)型學(xué)生的個(gè)性，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)與探索的積極性。特別是班主任老師，在他面對(duì)一個(gè)集體的時(shí)候，他就是一面旗幟，就是一面鏡子，具備扎實(shí)的教育教學(xué)基本功，是為人楷模所必需的。

二、愛(ài)心澆灌每一個(gè)孩子。

"誰(shuí)愛(ài)孩子，孩子就會(huì)愛(ài)他，只有用愛(ài)才能教育孩子。"所以在生活中我善于接近孩子，體貼和關(guān)心他們，和他們進(jìn)行親密的思想交流，讓他們真正感受到老師對(duì)他的親近和"愛(ài)"。因此我每接上一個(gè)班，首先了解班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，了解全班主要的優(yōu)缺點(diǎn)并分析其原因所在，了解家長(zhǎng)普遍的文化層次，找到可以糾正的弱點(diǎn)；二要研究學(xué)生的個(gè)性特征（包括能力、氣質(zhì)、性格、愛(ài)好等），了解

個(gè)人的生活環(huán)境，掌握哪些是積極分子，哪些是特別需要注意的學(xué)生等等。使學(xué)生對(duì)你"既親近又崇拜"，既認(rèn)定你是值得信賴的老師，又把你當(dāng)作好朋友，樹(shù)立起班主任崇高的威望。那么，你的教育可能取得事半功倍的效果。因?yàn)槲宜鶐О嗉?jí)各項(xiàng)工作均出色完成，多次被評(píng)為“優(yōu)秀班集體”。

三、提高教學(xué)質(zhì)量。

教學(xué)質(zhì)量是我們教育的生命線，想提高質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，

我做了下面的工作：1．在教學(xué)工作方面，優(yōu)化教學(xué)方法，按常規(guī)做好課前、課中、課后的各項(xiàng)工作，認(rèn)真鉆研教材，課堂教學(xué)真正體現(xiàn)“教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體”的教學(xué)思想，創(chuàng)設(shè)情境，鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)參與、主動(dòng)探索、主動(dòng)思考、主動(dòng)操作、主動(dòng)評(píng)價(jià)，運(yùn)用啟發(fā)學(xué)習(xí)、嘗試學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)等方法，在教學(xué)中求創(chuàng)新，在活動(dòng)中促發(fā)展，課堂教學(xué)重視學(xué)生的訓(xùn)練，精心設(shè)計(jì)練習(xí)作業(yè)，對(duì)學(xué)生的作業(yè)嚴(yán)格要求，培養(yǎng)良好的作業(yè)習(xí)慣。在進(jìn)行計(jì)算能力訓(xùn)練時(shí)，我要求學(xué)生先要認(rèn)真審題，邊審題邊思考。如果發(fā)現(xiàn)個(gè)別學(xué)生做錯(cuò)了題，及時(shí)要求學(xué)生糾正，自覺(jué)分析造成錯(cuò)誤的原因，防止再錯(cuò)，養(yǎng)成認(rèn)真計(jì)算的習(xí)慣。平時(shí)要求學(xué)生對(duì)題目中的數(shù)字、運(yùn)算符號(hào)必須寫(xiě)得清楚工整、規(guī)范，作業(yè)做完后，要養(yǎng)成自覺(jué)檢驗(yàn)的習(xí)慣，端正認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研的學(xué)習(xí)態(tài)度，培養(yǎng)獨(dú)立思考和克服困難的精神。 2、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作，部分學(xué)生缺乏自覺(jué)性，經(jīng)常不能按時(shí)完成作業(yè)，甚至有的學(xué)生欠交作業(yè)，針對(duì)這種問(wèn)題，我就進(jìn)行對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育。樹(shù)立學(xué)習(xí)的'信心，有的學(xué)生基礎(chǔ)比較差，學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)很吃力，幾次測(cè)驗(yàn)都沒(méi)有及格過(guò)。他們主要是對(duì)數(shù)學(xué)產(chǎn)生了畏難情緒。針對(duì)這種情況，在課堂上我有意識(shí)地通過(guò)一些淺顯易懂的問(wèn)題為他們提供發(fā)言機(jī)會(huì)，讓他們到黑板上做題，給他們自我表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，同時(shí)對(duì)他們?cè)趯W(xué)習(xí)中的點(diǎn)滴進(jìn)步，我都給以表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，使他們逐步樹(shù)立起學(xué)習(xí)的信心。這樣一來(lái)他們也體會(huì)到學(xué)好數(shù)學(xué)的成功感，學(xué)習(xí)成績(jī)也不斷提高。因此我所帶班級(jí)的數(shù)學(xué)成績(jī)一直名列前茅，曾連續(xù)多年被武安市人力資源和社會(huì)保障局給予“嘉獎(jiǎng)”

獎(jiǎng)勵(lì)。在每學(xué)期組織的月考、期中、期末都獲得了第一名的好成績(jī)，并多次被武安市和我校評(píng)為“優(yōu)秀教師”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

四、做一個(gè)智慧型的班主任。

創(chuàng)新管理，建設(shè)優(yōu)秀集體。班級(jí)是學(xué)校的教學(xué)單位，一個(gè)優(yōu)良班集體的形

成有利于學(xué)校正常教學(xué)秩序的建立，班集體一旦形成就會(huì)顯出巨大的教育力量，但要把一個(gè)班級(jí)建設(shè)成一個(gè)優(yōu)秀班集體，不是件容易的事，這不僅需要班級(jí)教育管理者付出艱辛的勞動(dòng)，更需要班級(jí)管理者創(chuàng)新的管理藝術(shù)。因此，無(wú)論我接哪個(gè)班，都會(huì)首先調(diào)查班級(jí)狀況，了解分析整體情況，研究其優(yōu)勢(shì)和不足，從而找準(zhǔn)突破口。然后和同學(xué)們一起確立班級(jí)目標(biāo)，制定班規(guī)班訓(xùn)，美化班容班貌，開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，將班級(jí)目標(biāo)通過(guò)認(rèn)知、激情、立志、踐行等教育環(huán)節(jié)，形成可統(tǒng)帥全班的一面旗幟。1．注重文化建設(shè)，樹(shù)立良好班風(fēng)。學(xué)生各有各的興趣愛(ài)好，各有各的特長(zhǎng)，各有各的思維方式，把他們召集在一起，共同和諧的學(xué)習(xí)生活，友好地相處，不是件容易的事，俗話說(shuō)："物以類(lèi)聚，人以群分"，如果能培養(yǎng)學(xué)生有共同的情趣愛(ài)好，就容易互相溝通，增進(jìn)友誼，建立良好人際關(guān)系，形成良好的班級(jí)文化氛圍。我先后接了幾個(gè)不同年段的班級(jí)，但我發(fā)現(xiàn)，開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，既能培養(yǎng)學(xué)生的共同愛(ài)好，又能擴(kuò)展學(xué)生的知識(shí)面，提高他們的文學(xué)素養(yǎng)。"圖書(shū)角"收集了學(xué)生們各類(lèi)圖書(shū)，我安排固定的時(shí)間，組織孩子進(jìn)行閱讀，鼓勵(lì)孩子們輪流向全班介紹自己的書(shū)，將優(yōu)秀作品編排成劇本，孩子們從被動(dòng)的讀到自覺(jué)地讀，興趣盎然。"小說(shuō)連播"是利用午餐時(shí)間，欣賞《水滸傳》《三國(guó)演義》等名著的播放。"老師講童話"是師生共賞童話的環(huán)節(jié)，享受它給我們帶來(lái)的樂(lè)趣。新穎活潑的班級(jí)活動(dòng)形式培養(yǎng)學(xué)生共同情趣和愛(ài)好，促進(jìn)了班級(jí)文化氛圍的形成和發(fā)展，從而增強(qiáng)班集體的影響力。 2、重視干部培養(yǎng)，促學(xué)生的發(fā)展。俗話說(shuō)"一人見(jiàn)識(shí)短，兩人見(jiàn)識(shí)長(zhǎng)"培養(yǎng)班干部，

單靠班主任個(gè)人力量是不夠的，要調(diào)動(dòng)集體力量，才能充分發(fā)揮教育管理作用。我鼓勵(lì)班干部與同學(xué)同商量。干部們開(kāi)展了《讓我給你支個(gè)招》金點(diǎn)子征集活動(dòng)，集大家的智慧。同學(xué)們踴躍地出主意，想辦法。大膽放手讓干部們獨(dú)立開(kāi)展活動(dòng)，使干部不是在我包辦代替下成長(zhǎng)的，而是在實(shí)踐中增長(zhǎng)才干。正是我積極的為學(xué)生創(chuàng)造條件，搭設(shè)舞臺(tái)，讓學(xué)生充分的接受"陽(yáng)光"的沐浴，才使每個(gè)學(xué)生在為集體的奮斗過(guò)程中形成"我為集體出力光榮，集體因我增添光彩"的良好氛圍。俗話說(shuō)的好，付出必有回報(bào)，因我多年來(lái)認(rèn)真用心的管理，我及我

所帶班級(jí)多次被武安市和我校評(píng)為“優(yōu)秀班主任”和“優(yōu)秀班集體”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

不論是我選擇了教師這個(gè)職業(yè)，還是教師這個(gè)職業(yè)“選擇”了我，總之，

從站到三尺講臺(tái)上起,我已走上了這條既光榮又苦澀的人生之路，而且我還會(huì)在這條路上一直走到底。既然我選擇了以教師為終身職業(yè)，就應(yīng)當(dāng)以教育家及各位教育界的前輩自勵(lì)，在教育這方園地里精耕細(xì)作，用耐心播種愛(ài)心.迎著朝陽(yáng),面向未來(lái),我欣喜地發(fā)現(xiàn)我每天都在收獲成功與歡樂(lè)。

近五年來(lái)，任職單位、任教班級(jí)或任教學(xué)科獲得的市級(jí)以上實(shí)績(jī)突出（優(yōu)秀）、模范（優(yōu)秀、先進(jìn)）教師或班主任、師德標(biāo)兵、骨干教師、學(xué)科帶頭人等榮譽(yù)情況：

20xx年度被武安市人力資源和社會(huì)保障局給予“嘉獎(jiǎng)”獎(jiǎng)勵(lì)。

20xx年度被武安市人力資源和社會(huì)保障局給予“嘉獎(jiǎng)”獎(jiǎng)勵(lì)。

20xx年度被武安市人力資源和社會(huì)保障局給予“嘉獎(jiǎng)”獎(jiǎng)勵(lì)。20xx年度被武安市人力資源和社會(huì)保障局給予“嘉獎(jiǎng)”獎(jiǎng)勵(lì)。 20xx年09月在“三師”活動(dòng)中被評(píng)為邯鄲市師能標(biāo)兵。

20xx年09月在“三師”活動(dòng)中被評(píng)為武安市師德標(biāo)兵。

20xx年09月被武安市子弟學(xué)校評(píng)為“優(yōu)秀教師”。20xx年09月被武安市子弟學(xué)校評(píng)為“學(xué)科第一名”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。 20xx年03月所任數(shù)學(xué)學(xué)科被武安市子弟學(xué)校評(píng)為“全校第一名”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。20xx年03月所任科學(xué)學(xué)科被武安市子弟學(xué)校評(píng)為“全校第一名”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。20xx年09月在20xx—20xx學(xué)年第二學(xué)期被子弟學(xué)校評(píng)為學(xué)科成績(jī)“第一

名”。

20xx年09月在20xx—20xx學(xué)年第二學(xué)期榮獲子弟學(xué)?！皟?yōu)秀班主任”。 20xx年02月在20xx—20xx學(xué)年第二學(xué)期評(píng)子弟學(xué)校評(píng)為數(shù)學(xué)成績(jī)“第一名”。

20xx年12月在20xx—20xx學(xué)年第二學(xué)期評(píng)子弟學(xué)校評(píng)為科學(xué)成績(jī)“第一名”。

20xx年02月在20xx—20xx學(xué)年第一學(xué)期榮獲子弟學(xué)?！皟?yōu)秀班主任”。20xx年11月在20xx—20xx學(xué)年第二學(xué)期所任學(xué)科被子弟學(xué)校評(píng)為“第一名”。

個(gè)人工作總結(jié) 篇11

作為一名從事包包銷(xiāo)售工作的個(gè)人，我對(duì)過(guò)去一段時(shí)間進(jìn)行了總結(jié)和回顧。這份個(gè)人工作總結(jié)記錄了我在賣(mài)包包方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲。以下是我詳細(xì)的

一、目標(biāo)與計(jì)劃設(shè)置

我意識(shí)到設(shè)定明確的目標(biāo)和制定合理的計(jì)劃對(duì)于工作的成功至關(guān)重要。在開(kāi)始工作之前，我會(huì)制定銷(xiāo)售目標(biāo)，包括銷(xiāo)售額、客戶數(shù)量和市場(chǎng)份額等。然后，我會(huì)根據(jù)目標(biāo)制定計(jì)劃，包括拓展客戶群體、提高銷(xiāo)售技巧和加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研等。這些目標(biāo)和計(jì)劃的設(shè)定幫助我更好地規(guī)劃和執(zhí)行工作，提高了工作效率和銷(xiāo)售表現(xiàn)。

二、產(chǎn)品知識(shí)和學(xué)習(xí)

作為銷(xiāo)售人員，對(duì)所銷(xiāo)售的產(chǎn)品了解是非常重要的。我投入了很多時(shí)間去了解包包的設(shè)計(jì)、材質(zhì)、品牌故事和使用等。通過(guò)與供應(yīng)商和設(shè)計(jì)師的交流，我了解到更多關(guān)于包包的知識(shí)和背后的故事。這些知識(shí)讓我能夠更好地向客戶介紹產(chǎn)品，回答客戶的問(wèn)題，并提供專(zhuān)業(yè)的建議。同時(shí)，我也持續(xù)學(xué)習(xí)市場(chǎng)上關(guān)于包包的最新趨勢(shì)和流行元素，以便跟上市場(chǎng)需求，更好地銷(xiāo)售產(chǎn)品。

三、客戶關(guān)系與服務(wù)

在賣(mài)包包的過(guò)程中，與客戶建立良好的關(guān)系和提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是至關(guān)重要的。我時(shí)刻保持著積極樂(lè)觀的態(tài)度，尊重客戶的需求，并主動(dòng)地與客戶建立聯(lián)系和溝通。在實(shí)際銷(xiāo)售中，我會(huì)仔細(xì)聽(tīng)取客戶的需求和意見(jiàn)，同時(shí)根據(jù)客戶的喜好和預(yù)算提供合適的建議和產(chǎn)品選擇。我會(huì)定期向客戶提供售后服務(wù)，以確?？蛻舻臐M意度，同時(shí)積累客戶的忠誠(chéng)度和口碑。

四、市場(chǎng)調(diào)研和銷(xiāo)售技巧

與時(shí)俱進(jìn)，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和應(yīng)用新的銷(xiāo)售技巧也是我的工作重點(diǎn)。我會(huì)定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解包包市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、最新潮流和消費(fèi)者的需求變化。我會(huì)根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果，調(diào)整銷(xiāo)售策略和銷(xiāo)售技巧，以提高銷(xiāo)售效果和滿足客戶需求。例如，我會(huì)利用社交媒體平臺(tái)開(kāi)展市場(chǎng)推廣，同時(shí)提高自己的銷(xiāo)售技巧，包括口頭表達(dá)、演講和銷(xiāo)售談判等，以吸引潛在客戶并提高銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率。

五、團(tuán)隊(duì)合作與反饋

雖然我從事的是個(gè)人銷(xiāo)售工作，但我也深知團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我盡力與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的合作關(guān)系，分享自己的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)，以及從他們那里學(xué)習(xí)和汲取靈感。同時(shí)，我也主動(dòng)尋找反饋，包括從領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶那里收集意見(jiàn)和建議，以便不斷改進(jìn)和提高自己的工作表現(xiàn)。

賣(mài)包包是一項(xiàng)需要不斷學(xué)習(xí)和提升的工作。通過(guò)設(shè)定明確的目標(biāo)和制定計(jì)劃，加深產(chǎn)品知識(shí)和學(xué)習(xí)，與客戶建立良好的關(guān)系和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和改進(jìn)銷(xiāo)售技巧，與團(tuán)隊(duì)合作和接受反饋，我在這一過(guò)程中取得了一些收獲和成就。我相信以這份總結(jié)為基礎(chǔ)，我將持續(xù)改進(jìn)和努力，不斷提高自己的銷(xiāo)售技能和業(yè)績(jī)。

個(gè)人工作總結(jié) 篇12

體育委員工作總結(jié)作為本隊(duì)的體育委員，我先將體育委員工作總結(jié)如下，敬請(qǐng)隊(duì)長(zhǎng)和各位同學(xué)對(duì)這份工作總結(jié)提出寶貴意見(jiàn)。

轉(zhuǎn)眼10周，軍訓(xùn)像是昨天發(fā)生的事，在這里的第一個(gè)學(xué)期也將結(jié)束，太多的事情就如流水般在我眼前流過(guò)。首先對(duì)于我們大學(xué)生只會(huì)考慮學(xué)習(xí)，忽略了體育鍛煉，同學(xué)們的身體素質(zhì)越來(lái)越差，請(qǐng)病假的同學(xué)越來(lái)越多，我作為一個(gè)體育委員，深感責(zé)任重大。關(guān)于自身作為體育委員的帶隊(duì)工作，本學(xué)期都能按時(shí)帶隊(duì)，盡到了自己最大的職責(zé)。最大的不足是隊(duì)伍的整齊度低于預(yù)期，相比其他隊(duì)是比較好的。關(guān)于跑操隊(duì)伍拖拉不齊，女生講話特多。由原來(lái)的跑一圈到兩圈，大部分都支持，但這也引起不少同學(xué)的抱怨。深感這份工作不容易。

在本學(xué)期中我除了積極帶動(dòng)隊(duì)中同學(xué)參加院中拔河比賽，還在平時(shí)組織同學(xué)開(kāi)展一系列的體育活動(dòng)。拔河比賽中更加體現(xiàn)了同學(xué)之間更加團(tuán)結(jié)。平時(shí)的體育活動(dòng)卻很少有人參加，籃球活動(dòng)開(kāi)展較多，和四十隊(duì)、三十八隊(duì)、三十六隊(duì)、還有隊(duì)內(nèi)都舉行了比賽。這項(xiàng)活動(dòng)不僅增強(qiáng)了同學(xué)們的身體素質(zhì)，也增進(jìn)了同學(xué)們之間的'友誼。我們從比賽中學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)合作的精神，增強(qiáng)班集體的凝聚力。

身為體育委員，在這個(gè)學(xué)期當(dāng)中有很多做的不好的地方，但非常希望鍛煉同學(xué)們的身體素質(zhì)，提高團(tuán)隊(duì)精神，在這方面取得成績(jī)不是很大，下學(xué)期如果可以的話會(huì)增加競(jìng)賽類(lèi)活動(dòng)，提高同學(xué)們的興趣，以吸引更多的同學(xué)參加。做好體育活動(dòng)工作計(jì)劃，把工作做的更好，爭(zhēng)取取得更好地成績(jī)。

個(gè)人工作總結(jié) 篇13

我們幼兒園始終貫徹黨的教育方針，根據(jù)幼兒園德育要求和本園德育工作計(jì)劃，確立“以德治園、以法治園”的思想，以愛(ài)國(guó)主義、集體主義為主線，以培養(yǎng)幼兒學(xué)會(huì)合作、學(xué)會(huì)生存、學(xué)會(huì)做人為目標(biāo)，拓展德育教育活動(dòng)，培養(yǎng)幼兒良好的品德，成為講文明、守紀(jì)律的孩子，全面提高教師思想素質(zhì)、道德修養(yǎng)。

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，營(yíng)造良好育人氛圍

1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。園領(lǐng)導(dǎo)及德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員經(jīng)常帶大家學(xué)習(xí)有關(guān)開(kāi)展德育工作的文件、先進(jìn)人物事跡，觀看反腐警示錄，明確新形勢(shì)下德育工作的重要任務(wù)。

2、重德育環(huán)境營(yíng)造。注重本園文化建設(shè)，充分發(fā)揮宣傳欄的作用，及時(shí)宣傳德育活動(dòng)。把文明教育滲透到幼兒一日常規(guī)活動(dòng)中。要求各班教師以“爭(zhēng)做文明小主人”為主題，開(kāi)展系列活動(dòng)，同時(shí)加大投入，對(duì)園環(huán)境進(jìn)行改造，建造了幼兒舞臺(tái)，使幼兒園環(huán)境呈現(xiàn)美化、亮化、兒童化、情趣化的特點(diǎn)。

3、每周開(kāi)展德育教育。利用每個(gè)星期的升降旗時(shí)間，對(duì)幼兒進(jìn)行德育教育，根據(jù)季節(jié)、節(jié)日特點(diǎn)有重點(diǎn)的進(jìn)行民族主義、愛(ài)國(guó)主義教育，讓幼兒了解粗淺的德育知識(shí)，增長(zhǎng)幼兒知識(shí)。

二、實(shí)行分級(jí)管理、分層負(fù)責(zé)

幼兒園德育工作形成了園長(zhǎng)室，班級(jí)、教師的管理網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步明確班主任、值日教師職責(zé)，把教師的公德行為、工作的事業(yè)心、責(zé)任心、態(tài)度作風(fēng)等作為列入年終考評(píng)細(xì)則，以確實(shí)達(dá)到督促、提高的效果。

三、在系列化的活動(dòng)中進(jìn)行品德教育。

3—6歲的幼兒是個(gè)性品德形成的關(guān)鍵期，由于幼兒的可塑性很大，他們的個(gè)性品德在形成過(guò)程中會(huì)經(jīng)黨出現(xiàn)反復(fù)，所以幼兒園的品德教育內(nèi)容該做到系列化，也就是說(shuō)要按照一定的教育目的使幼兒的品德在良好的教育氛圍中得到培養(yǎng)。因此本學(xué)年初我們就先制定好計(jì)劃，按照計(jì)劃對(duì)幼兒實(shí)施有計(jì)劃的品德教育，才能保證幼兒思想品行向良好方向發(fā)展。

1、本學(xué)期開(kāi)展《愛(ài)國(guó)》主題活動(dòng)，兒歌、歌曲、繪畫(huà)等形式激發(fā)幼兒熱愛(ài)尊敬國(guó)旗、熱愛(ài)祖國(guó)的情感;還與社區(qū)手拉手開(kāi)展“聽(tīng)爺爺講那過(guò)去的事”，通過(guò)活動(dòng)，孩子們知道要好好學(xué)習(xí)，長(zhǎng)大了報(bào)效國(guó)家。為中華的崛起而讀書(shū)?；顒?dòng)最后用一首“我驕傲，我是中國(guó)人”作為結(jié)束，使本次活動(dòng)達(dá)到高潮，孩子用稚嫩的聲音喊著“我驕傲，我-是-中-國(guó)-人”!

個(gè)人工作總結(jié) 篇14

政府及市相關(guān)局的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央一號(hào)文件精神，按照省、XX市和廣漢市農(nóng)村工作會(huì)議工作的部署，緊緊圍繞市委和政府制定的工作目標(biāo)努力工作，突出工作重點(diǎn)，狠抓農(nóng)產(chǎn)品示范基地建設(shè)，積極推進(jìn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展?，F(xiàn)將農(nóng)業(yè)服務(wù)20xx年開(kāi)展的的要工作總結(jié)如下：

一、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作

二加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)建設(shè)

2、農(nóng)村全安全飲水工程建

今年我鎮(zhèn)農(nóng)村安全飲水工程規(guī)模大、人口多和管線長(zhǎng)等特點(diǎn)。全年計(jì)劃解決我鎮(zhèn)新城村、場(chǎng)鎮(zhèn)和新開(kāi)共5000人的飲水問(wèn)題，工程計(jì)劃投資210余萬(wàn)元，目前工程進(jìn)度已完成工程總量的70%，預(yù)計(jì)年底工程全部竣工。

2、搞好農(nóng)機(jī)管理，加強(qiáng)機(jī)械化種植推廣應(yīng)用

我鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)管理服務(wù)站嚴(yán)格按照上級(jí)部門(mén)的工作部署，配合市農(nóng)機(jī)局組織全鎮(zhèn)拖拉機(jī)駕駛員和拖拉機(jī)（的驗(yàn)證、審車(chē)工作。在小春收割期間，組織農(nóng)機(jī)服務(wù)隊(duì)（人員）最大限度滿足農(nóng)戶收割小春農(nóng)作物的需要，同時(shí)開(kāi)展了農(nóng)機(jī)生產(chǎn)安全宣傳活動(dòng)，大力宣傳農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)知識(shí)，使農(nóng)戶懂得農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)的重要性，我鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)管理服務(wù)站還在農(nóng)業(yè)“雙搶”工作作業(yè)前夕，對(duì)農(nóng)-

機(jī)進(jìn)行了入戶上路安全生產(chǎn)大排查活動(dòng)，查看關(guān)于有無(wú)存在非法改制改裝、無(wú)牌無(wú)證、是否年檢和農(nóng)機(jī)維護(hù)保養(yǎng)狀況等問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)，對(duì)小問(wèn)題要求農(nóng)機(jī)戶及時(shí)解決，不能立即整改的要落實(shí)防范措施，確保農(nóng)機(jī)操作人員人身安全和農(nóng)機(jī)收割和營(yíng)運(yùn)過(guò)程中的安全。今年我鎮(zhèn)繼續(xù)貫徹執(zhí)行中央對(duì)四川的購(gòu)農(nóng)機(jī)惠農(nóng)政策，全鎮(zhèn)共有的推廣工作，實(shí)現(xiàn)機(jī)插秧面積1000畝，有力的促進(jìn)我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)機(jī)械化在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的示范作用。

五、其他方面的工作

4、防洪工作

認(rèn)真按照市防辦的要求，結(jié)合本鎮(zhèn)的實(shí)際情況制定了防洪預(yù)按，落實(shí)了各種防洪措施。較好地完成了20xx年的防洪工作任務(wù)。

6、沼氣建設(shè)

今年市農(nóng)能辦給我鎮(zhèn)下達(dá)了60口法國(guó)貸款沼氣項(xiàng)目，今年底將全面完。

個(gè)人工作總結(jié) 篇15

作為一位音樂(lè)教師，這一年來(lái)我積極參與學(xué)校的音樂(lè)教學(xué)工作，帶領(lǐng)著學(xué)生在音樂(lè)的海洋中感受藝術(shù)的魅力。在教學(xué)過(guò)程中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷探索創(chuàng)新，努力提高教學(xué)質(zhì)量。通過(guò)努力和付出，我獲得了一些成果，也遇到了一些挑戰(zhàn)，在此對(duì)這一年來(lái)的音樂(lè)教學(xué)工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)和回顧。

在教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)上，我注重培養(yǎng)學(xué)生的音樂(lè)素養(yǎng)和審美能力。我結(jié)合教材內(nèi)容，設(shè)計(jì)了一系列生動(dòng)有趣的教學(xué)活動(dòng)，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。例如，我組織了一次音樂(lè)鑒賞活動(dòng)，在班級(jí)里播放了一些經(jīng)典的音樂(lè)作品，通過(guò)欣賞和討論，培養(yǎng)學(xué)生的欣賞能力。我還引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)音樂(lè)創(chuàng)作，培養(yǎng)他們的創(chuàng)造力和表達(dá)能力。同時(shí)，我結(jié)合學(xué)生的興趣和特長(zhǎng)，設(shè)計(jì)了一些針對(duì)性的教學(xué)活動(dòng)，例如練習(xí)演奏樂(lè)器、合唱等，以全面發(fā)展學(xué)生的音樂(lè)能力。

我注重培養(yǎng)學(xué)生的音樂(lè)技能。在課堂上，我隨時(shí)檢查學(xué)生的練習(xí)情況并提供指導(dǎo)。我鼓勵(lì)學(xué)生勤加練習(xí)，注重練習(xí)的方法和技巧的掌握。在學(xué)生的樂(lè)器演奏方面，我組織了一些小型演奏會(huì)，讓他們有機(jī)會(huì)展示自己的成果，并從演奏中獲取更多的舞臺(tái)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于學(xué)生參與合唱等集體演出，我不僅指導(dǎo)他們?nèi)绾伟l(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)，還教授他們團(tuán)隊(duì)合作的技巧，以培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神。

另外，我注重培養(yǎng)學(xué)生的音樂(lè)情感和審美能力。在教學(xué)過(guò)程中，我經(jīng)常播放一些音樂(lè)作品，鼓勵(lì)學(xué)生用心聆聽(tīng)音樂(lè)，用自己的話語(yǔ)表達(dá)感受，引導(dǎo)他們深入理解音樂(lè)中的情感表達(dá)。我還通過(guò)參觀音樂(lè)會(huì)和藝術(shù)展覽等活動(dòng)，開(kāi)闊學(xué)生的藝術(shù)視野，培養(yǎng)他們的審美能力和文化素養(yǎng)。我還鼓勵(lì)學(xué)生參加音樂(lè)比賽和演出，并為他們提供必要的指導(dǎo)和支持，以激發(fā)他們對(duì)音樂(lè)的熱愛(ài)和對(duì)藝術(shù)的追求。

在教學(xué)過(guò)程中，我也面臨了一些挑戰(zhàn)和困難。首先是學(xué)生的學(xué)習(xí)差異。每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和興趣不同，有的學(xué)生對(duì)音樂(lè)更感興趣，而有的學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)音樂(lè)有些抵觸。針對(duì)這一問(wèn)題，我采取了個(gè)性化教學(xué)的方法，通過(guò)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，滿足不同學(xué)生的需求。另外，時(shí)間的限制也是一個(gè)挑戰(zhàn)。每周的課時(shí)有限，要在有限的時(shí)間內(nèi)完成教學(xué)任務(wù)是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。為了盡量提高教學(xué)效率，我在備課和教學(xué)過(guò)程中進(jìn)行了合理規(guī)劃，確保教學(xué)的科學(xué)性和系統(tǒng)性。

通過(guò)這一年的努力和付出，我獲得了一些成果。學(xué)生們的音樂(lè)技能得到了提高，他們參與音樂(lè)活動(dòng)的積極性也逐漸增加。在學(xué)生的評(píng)價(jià)和家長(zhǎng)的反饋中，我的教學(xué)獲得了一定的認(rèn)可和贊許。同時(shí)，我的專(zhuān)業(yè)能力和教育教學(xué)理念也得到了進(jìn)一步的提升。我深刻體會(huì)到音樂(lè)教師的責(zé)任和使命，我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提高自己的教學(xué)水平，為學(xué)生的成長(zhǎng)貢獻(xiàn)我的力量。

小編認(rèn)為，音樂(lè)教學(xué)個(gè)人工作總結(jié)就是我在教學(xué)過(guò)程中的一些經(jīng)驗(yàn)和心得。通過(guò)高質(zhì)量的教學(xué)設(shè)計(jì)、注重學(xué)生的全面發(fā)展、培養(yǎng)學(xué)生的音樂(lè)技能和情感能力，我努力提高了教學(xué)質(zhì)量，取得了一定的成果。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了一些挑戰(zhàn)和困難，在面對(duì)問(wèn)題時(shí)，我通過(guò)個(gè)性化教學(xué)和合理規(guī)劃等方式尋找解決方案。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)為學(xué)生的音樂(lè)教育貢獻(xiàn)自己的力量。

業(yè)務(wù)部工作總結(jié)收藏十五篇

這篇在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)現(xiàn)的佳作“業(yè)務(wù)部工作總結(jié)”不僅內(nèi)容充實(shí)且表達(dá)流暢，想要如何借鑒正確的優(yōu)秀范文呢？無(wú)論是在學(xué)習(xí)還是工作中，撰寫(xiě)文件在重要性上都占據(jù)重要地位，因此在正式寫(xiě)作之前，我們往往會(huì)先參考不少范文。

業(yè)務(wù)部工作總結(jié) 篇1

銀行小微業(yè)務(wù)部工作總結(jié)

一、引言

銀行小微業(yè)務(wù)部作為銀行機(jī)構(gòu)中的重要部門(mén)，承擔(dān)著服務(wù)小微企業(yè)客戶的重任。在過(guò)去一年中，我們部門(mén)積極踐行總行要求，致力于提供專(zhuān)業(yè)高效的金融服務(wù)，取得了可喜的成績(jī)。本文將對(duì)我們部門(mén)過(guò)去一年的工作進(jìn)行總結(jié)，以期更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、彌補(bǔ)不足、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并為未來(lái)的工作提供借鑒。

二、工作亮點(diǎn)

1. 服務(wù)質(zhì)量提升：我們部門(mén)秉承以客戶為中心的理念，重視客戶需求，努力提升服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷改進(jìn)服務(wù)流程，我們成功提高了業(yè)務(wù)處理效率與準(zhǔn)確性?？蛻魸M意度明顯提升，有效增強(qiáng)了企業(yè)的忠誠(chéng)度。

2. 業(yè)務(wù)創(chuàng)新：我們積極拓展小微業(yè)務(wù)的產(chǎn)品與服務(wù)，并根據(jù)客戶需求推出了一系列專(zhuān)項(xiàng)貸款產(chǎn)品和智能化金融服務(wù)。通過(guò)與相關(guān)企業(yè)合作開(kāi)發(fā)，我們成功創(chuàng)造了多個(gè)新的利潤(rùn)點(diǎn)。同時(shí)，根據(jù)客戶反饋和市場(chǎng)趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了持續(xù)創(chuàng)新。

3. 風(fēng)控能力提升：在金融風(fēng)險(xiǎn)不斷加大的背景下，我們部門(mén)高度重視風(fēng)險(xiǎn)防控工作，在專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)管理流程，并引入了相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)客戶信用評(píng)估工作，有效控制不良資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)了銀行的盈利能力和聲譽(yù)。

4. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)：我們注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過(guò)定期的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的歸屬感與凝聚力。同時(shí)，為提高員工業(yè)務(wù)技能和知識(shí)水平，我們制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，并鼓勵(lì)員工積極參與。這種團(tuán)隊(duì)精神使我們的部門(mén)更加有凝聚力，也為我們的工作提供了強(qiáng)大的支持。

三、存在問(wèn)題

1. 業(yè)務(wù)流程不夠靈活：雖然我們已經(jīng)在一定程度上提高了業(yè)務(wù)處理的效率，但仍然有客戶反映業(yè)務(wù)申請(qǐng)和審批過(guò)程過(guò)長(zhǎng)，導(dǎo)致耗時(shí)較長(zhǎng)。我們認(rèn)識(shí)到，需要從業(yè)務(wù)流程、內(nèi)部溝通等方面進(jìn)一步改進(jìn)，提升整體的響應(yīng)速度。

2. 員工專(zhuān)業(yè)能力待提升：由于小微企業(yè)客戶的特殊性，對(duì)員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)要求較高。目前，我們部門(mén)仍然存在一部分員工在業(yè)務(wù)方面的知識(shí)掌握不夠牢固，需要加強(qiáng)培訓(xùn)，提高核心業(yè)務(wù)能力，以更好地服務(wù)客戶。

3. 風(fēng)險(xiǎn)防控有待加強(qiáng)：盡管我們已經(jīng)引入了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型，并進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)管理流程的優(yōu)化，但在防范不良資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)和逆周期調(diào)節(jié)能力方面還有進(jìn)一步提升的空間。我們需要更加準(zhǔn)確地評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，并采取有效的風(fēng)險(xiǎn)管理手段，以降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

4. 客戶關(guān)系維護(hù)有待加強(qiáng)：盡管我們致力于提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，但仍然有部分客戶存在對(duì)我行業(yè)務(wù)不熟悉、偏好其他銀行等情況。我們需要進(jìn)一步了解客戶需求，積極維護(hù)與小微企業(yè)客戶的良好關(guān)系，提高客戶留存率。

四、未來(lái)發(fā)展規(guī)劃

1. 提升業(yè)務(wù)流程效率：我們將進(jìn)一步優(yōu)化內(nèi)部流程，簡(jiǎn)化審批環(huán)節(jié)，推動(dòng)數(shù)字化、自助化服務(wù)創(chuàng)新，并提高內(nèi)部團(tuán)隊(duì)協(xié)同效率，以提升辦理業(yè)務(wù)的速度和效率。

2. 培訓(xùn)提升員工專(zhuān)業(yè)素質(zhì)：我們將加大員工培訓(xùn)投入，制定全面的培訓(xùn)計(jì)劃，引進(jìn)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，提高員工對(duì)金融、法律等方面的知識(shí)掌握，塑造客戶信任銀行的形象。

3. 加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控體系建設(shè)：建立健全風(fēng)險(xiǎn)分析和監(jiān)測(cè)體系，加強(qiáng)對(duì)小微企業(yè)客戶的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，加大對(duì)不良資產(chǎn)的清收力度，并完善風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，確保及時(shí)掌握各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)。

4. 深化客戶關(guān)系維護(hù)：加強(qiáng)與小微企業(yè)客戶的溝通與互動(dòng)，定期開(kāi)展客戶培訓(xùn)、咨詢等活動(dòng)，提升客戶服務(wù)體驗(yàn)，不斷挖掘客戶需求，提供個(gè)性化的金融解決方案，為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值。

五、總結(jié)

過(guò)去一年，銀行小微業(yè)務(wù)部取得了一系列亮眼的成績(jī)，并發(fā)現(xiàn)了存在的問(wèn)題和不足。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步改進(jìn)工作流程，提升員工專(zhuān)業(yè)能力，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控，深化客戶關(guān)系維護(hù)，為更好地服務(wù)小微企業(yè)客戶而努力。我們相信，在全體員工的共同努力下，小微業(yè)務(wù)部定能實(shí)現(xiàn)更加出色的工作表現(xiàn)，為銀行的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

業(yè)務(wù)部工作總結(jié) 篇2

20xx年，我部門(mén)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)以及各位同事的共同努力下，按照公司章程的要求和部署，堅(jiān)持以穩(wěn)步發(fā)展，重點(diǎn)突破為重要指導(dǎo)思想，以保持部門(mén)工作流程的完善化，正規(guī)化，人員組建穩(wěn)定化為發(fā)展目標(biāo)，以培養(yǎng)新舊接替互幫互助為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合部門(mén)實(shí)際，克服工作中存在的困難，完成了一定的銷(xiāo)售利潤(rùn)?，F(xiàn)將我部門(mén)20xx年外貿(mào)工作總結(jié)如下：

一、部門(mén)基本情況

截止目前，我部門(mén)有：

外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證員、業(yè)務(wù)兼內(nèi)務(wù)共人。

由總經(jīng)理親自指導(dǎo)，由總經(jīng)理助理協(xié)同安排相關(guān)事宜的原則工作。

自從我進(jìn)入公司以來(lái)，不斷進(jìn)行嘗試更新、更強(qiáng)、更有優(yōu)勢(shì)、風(fēng)險(xiǎn)更低、更具國(guó)際業(yè)務(wù)化的貿(mào)易結(jié)算方式。截至20xx年底，業(yè)務(wù)范圍逐步覆蓋玩具，毛毯，五金配件，代理出口業(yè)務(wù)等。

截止月份，公司直接出口銷(xiāo)售產(chǎn)品：

其中玩具xxxx件；累計(jì)銷(xiāo)售金額為：xxxx美元。

毛毯xxx件；累計(jì)銷(xiāo)售金額xxxx美元；

二、以創(chuàng)新思維為先導(dǎo)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力

就企業(yè)而言，我國(guó)目前的優(yōu)秀企業(yè)大都在市場(chǎng)前景且具一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的成熟行業(yè)中，但處于行業(yè)的中下端位置，不僅無(wú)暴利可言，甚至利潤(rùn)稀薄。這些成熟行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)清晰，一般不會(huì)出現(xiàn)技術(shù)方向突變帶來(lái)的行業(yè)格局大變。同時(shí)，這些行業(yè)需要巨大市場(chǎng)作為載體。中下端的企業(yè)要想同等的爭(zhēng)取市場(chǎng)、爭(zhēng)取市場(chǎng)利潤(rùn)和市場(chǎng)占有度，就必須掌控一定的獨(dú)到經(jīng)營(yíng)模式。于是創(chuàng)新思維不得不被提出。

作為一個(gè)部門(mén)也一樣，要想有更大的發(fā)展空間和膨脹力度，就必須拿出更新、更有效的工作手法。要?jiǎng)?chuàng)新，要自主的進(jìn)行創(chuàng)新，并切與公司整體運(yùn)營(yíng)的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)同步的創(chuàng)新。

方法和手段對(duì)我部門(mén)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行思維轉(zhuǎn)變非常重要。尤其我部門(mén)成立時(shí)間不長(zhǎng)，某些人還時(shí)不時(shí)犯一些低級(jí)的錯(cuò)誤，沒(méi)有最起碼的責(zé)任心，其業(yè)務(wù)水準(zhǔn)有待進(jìn)一步提高，我們的操作模式正在成熟和成長(zhǎng)的階段。如何在以往工作的基礎(chǔ)上繼承、發(fā)揚(yáng)、創(chuàng)新成為我們各項(xiàng)工作的當(dāng)務(wù)之急。經(jīng)過(guò)半年多左右的實(shí)踐和摸索，我部門(mén)基本確立了加強(qiáng)對(duì)同行的學(xué)習(xí)、放眼國(guó)際市場(chǎng)、勇于創(chuàng)新、大膽實(shí)踐的方針，并取得了一些成效。

三、積極嘗試工作新方法，構(gòu)建行之有效的工作體系

經(jīng)過(guò)在工作中學(xué)習(xí)，在嘗試中穩(wěn)定的創(chuàng)新方式?？偨?jīng)理不斷帶領(lǐng)我部穩(wěn)步拓展業(yè)務(wù)。并給予本部門(mén)每個(gè)人員最大的幫助，結(jié)合本部門(mén)工作者的努力，大家的成長(zhǎng)非常顯著，也有了可喜的成績(jī)；但是工作中的失誤同成績(jī)一樣，是我們不容忽視的一樣重要因素。

外貿(mào)工作，象戰(zhàn)場(chǎng)更像舞臺(tái)。輕重緩急非常注重業(yè)務(wù)人員的自主工作性。而這一點(diǎn)也是我們本部門(mén)一直著力提高和后來(lái)發(fā)展所必需面對(duì)的問(wèn)題。

在上述基本工作狀況的基礎(chǔ)上，作為本部門(mén)的負(fù)責(zé)人，我需要進(jìn)一步完善、和引導(dǎo)部門(mén)的走向。并大力重點(diǎn)突出的加強(qiáng)部門(mén)和部門(mén)每個(gè)成員的工作獨(dú)立性，工作自主性，在提高自身業(yè)務(wù)水準(zhǔn)的前提下，幫助和指導(dǎo)部門(mén)成員的成長(zhǎng)。使我部的發(fā)展前景更為廣闊。

業(yè)務(wù)部工作總結(jié) 篇3

我自X月X日進(jìn)入公司業(yè)務(wù)部工作以來(lái)，主要搜集企業(yè)相關(guān)信息，并撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)信息及導(dǎo)向。通過(guò)近一個(gè)月對(duì)于公司業(yè)務(wù)部的深入接觸及對(duì)其日常運(yùn)轉(zhuǎn)的初步了解，目前對(duì)公司業(yè)務(wù)條線、公司業(yè)務(wù)工作和自己在農(nóng)業(yè)銀行的職業(yè)規(guī)劃有了一定的認(rèn)識(shí)和想法?，F(xiàn)匯報(bào)如下：

一、對(duì)公司業(yè)務(wù)條線的認(rèn)識(shí)

（一）公司業(yè)務(wù)條線的主要工作

公司業(yè)務(wù)部是我行貫徹以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶為中心，為直接服務(wù)于客戶，滿足客戶需求設(shè)立的新型客戶部門(mén)。公司業(yè)務(wù)部的服務(wù)對(duì)象是企業(yè)客戶；業(yè)務(wù)性質(zhì)是批發(fā)業(yè)務(wù)；業(yè)務(wù)范圍包括客戶的資產(chǎn)、負(fù)債及中間業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)內(nèi)容主要包括：第一嚴(yán)格按照我行的信貸規(guī)章制度對(duì)客戶提供的資料進(jìn)行嚴(yán)格審核，展開(kāi)盡職調(diào)查，明確責(zé)任；第二按照《XX銀行貸后管理辦法》及時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，做好貸后管理；第三以客戶需求為中心，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率，提升優(yōu)質(zhì)客戶對(duì)我行的忠誠(chéng)度；第四搜集企業(yè)信息，進(jìn)行分析匯總，確定目標(biāo)客戶，制定營(yíng)銷(xiāo)方案；第五嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)和規(guī)章制度，提高組織紀(jì)律性；加強(qiáng)各項(xiàng)新知識(shí)、新業(yè)務(wù)、新技能的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合工作能力。

（二）公司業(yè)務(wù)條線業(yè)務(wù)特點(diǎn)

1、客戶數(shù)量占比大，信貸資產(chǎn)占比較高。公司類(lèi)客戶主要是企業(yè)類(lèi)法人客戶，是農(nóng)業(yè)銀行對(duì)公客戶的主體。信貸資產(chǎn)方面，公司類(lèi)客戶是對(duì)公業(yè)務(wù)的主要承貸對(duì)象。截止到20xx年末，全行公司類(lèi)客戶貸款余額（含小企業(yè)）占全行貸款余額六成以上。

2、客戶種類(lèi)多樣，金融需求復(fù)雜。公司類(lèi)客戶基本上涵蓋了國(guó)民經(jīng)濟(jì)分類(lèi)中的所有行業(yè)，并隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展持續(xù)衍生新的行業(yè)和業(yè)務(wù)。在規(guī)模上涵蓋大、中、小型不同規(guī)模的客戶，金融服務(wù)需求呈現(xiàn)多層次化和復(fù)雜化特點(diǎn)。

3、中小企業(yè)占比較高，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范要求高。中小企業(yè)在公司類(lèi)客戶中占比較高，是我銀行的客戶基礎(chǔ)。中小企業(yè)金融需求更加迫切，綜合回報(bào)率相對(duì)較高，是我行業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)領(lǐng)域之一，但因其資產(chǎn)規(guī)模較小，承受風(fēng)險(xiǎn)能力較弱，對(duì)銀行整體資產(chǎn)的質(zhì)量影響較大，對(duì)銀行在風(fēng)險(xiǎn)防范方面的要求較高。

二、對(duì)公司業(yè)務(wù)工作的認(rèn)識(shí)

目前，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，資本市場(chǎng)日益繁榮，全球化程度不斷加深，公司業(yè)務(wù)所面對(duì)的市場(chǎng)和客戶正發(fā)生新變化，總體呈現(xiàn)幾個(gè)特征：

（一）客戶集團(tuán)化

客戶規(guī)?；⒓瘓F(tuán)化發(fā)展水平較高，部分具有壟斷地位的企業(yè)日益看重對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的控制力和影響力，企業(yè)的兼并與重組增多，行業(yè)集中度明顯提高。為了提高管理效率，集團(tuán)客戶出現(xiàn)了資金管理集中化，融資管理集約化趨勢(shì)，以降低財(cái)務(wù)成本，集團(tuán)化導(dǎo)致客戶的財(cái)務(wù)運(yùn)作效率和效益明顯提高，商業(yè)銀行對(duì)公客戶營(yíng)銷(xiāo)面臨著新的形勢(shì)。

（二）業(yè)務(wù)多元化

公司客戶利用資本市場(chǎng)能力明顯提高，“脫媒”趨勢(shì)從資產(chǎn)和負(fù)債兩方面同時(shí)推進(jìn)。一方面是資產(chǎn)業(yè)務(wù)證券化，各種低成本的直接融資對(duì)傳統(tǒng)信貸業(yè)務(wù)的替代日漸擴(kuò)大；另一方面是負(fù)債業(yè)務(wù)投資化，低成本的企業(yè)存款逐步轉(zhuǎn)化為委托理財(cái)?shù)雀呤找?、具有一定流?dòng)性的理財(cái)產(chǎn)品?！懊撁健壁厔?shì)將逐步壓縮傳統(tǒng)對(duì)公業(yè)務(wù)的發(fā)展空間，中間業(yè)務(wù)成為業(yè)務(wù)增長(zhǎng)亮點(diǎn)。

（三）金融需求高端化

目前，我國(guó)企業(yè)的整體實(shí)力不斷增強(qiáng)，資金運(yùn)作水平不斷提升。優(yōu)質(zhì)客戶對(duì)金融服務(wù)的需求水平將迅速升級(jí)，標(biāo)準(zhǔn)日益接近發(fā)達(dá)地區(qū)市場(chǎng)，對(duì)公業(yè)務(wù)不再是單純提供間接融資產(chǎn)品，而是向量身打造綜合金融服務(wù)方案轉(zhuǎn)變。同時(shí)，隨著內(nèi)資企業(yè)走出去冶步伐加快，外資企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的廣度和深度增加，客戶對(duì)商業(yè)銀行在全球市場(chǎng)的服務(wù)能力提出了新的要求，金融需求高端化趨勢(shì)顯現(xiàn)。

（四）公司業(yè)務(wù)工作存在的問(wèn)題

1、審批程序復(fù)雜，貸款效率較低。公司業(yè)務(wù)具有批發(fā)業(yè)務(wù)的顯著特征，信貸資金額度大，業(yè)務(wù)筆數(shù)多，涉及評(píng)級(jí)、授信、調(diào)查、審查、審批等多個(gè)環(huán)節(jié)，流程復(fù)雜，是商業(yè)銀行進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)作和風(fēng)險(xiǎn)防范工作的主要內(nèi)容，但是導(dǎo)致了公司客戶貸款審批時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，使我行流失了一些優(yōu)質(zhì)客戶。

2、核心客戶結(jié)構(gòu)亟待優(yōu)化。核心客戶群體偏弱、客戶結(jié)構(gòu)散小差，存貸比例很低。客戶總量少、結(jié)構(gòu)不合理、優(yōu)質(zhì)大客戶少，中小客戶基礎(chǔ)薄弱，嚴(yán)重制約著城市對(duì)公業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

3、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不足。盡管我行城市對(duì)公業(yè)務(wù)發(fā)展較快，但是與同業(yè)相比，存在明顯差距。各項(xiàng)存款穩(wěn)定性不強(qiáng)，存在月末資金集中流出現(xiàn)象。

（五）解決方案

1、縮短審批鏈條，提高審批效率。對(duì)于未審批項(xiàng)目，指定專(zhuān)人，盡快審批；對(duì)于已審批項(xiàng)目，提高投放速度；對(duì)于已投放的項(xiàng)目，及時(shí)跟進(jìn)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。

2、加強(qiáng)客戶營(yíng)銷(xiāo)，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)。強(qiáng)力營(yíng)銷(xiāo)高端客戶，力爭(zhēng)在省市重點(diǎn)工程項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)中取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，提高在高端領(lǐng)域的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)信譽(yù)度高、市場(chǎng)發(fā)展前景良好的中小客戶，優(yōu)先推廣簡(jiǎn)式快速貸款、自助可循環(huán)授信等中小企業(yè)專(zhuān)屬產(chǎn)品，進(jìn)一步加大支持力度，不斷鞏固和擴(kuò)大中小客戶陣地。

3、針對(duì)我行各項(xiàng)存款穩(wěn)定性不強(qiáng)現(xiàn)狀，在穩(wěn)定好現(xiàn)有對(duì)公存款客戶的同時(shí)，下大力氣組織儲(chǔ)蓄存款，全面提高柜面服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真開(kāi)展柜臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)。同時(shí)結(jié)合理財(cái)產(chǎn)品的推廣，吸引客戶群體，帶動(dòng)儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)，穩(wěn)定各項(xiàng)存款的基礎(chǔ)。

三、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

面對(duì)日新月異發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)，我們有很多的知識(shí)需要學(xué)習(xí)，有很多的規(guī)則需要適應(yīng)和掌握。作為XX銀行的員工，我更需要與時(shí)俱進(jìn)，對(duì)加快業(yè)務(wù)發(fā)展、提高風(fēng)險(xiǎn)管控水平等有益的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)要主動(dòng)學(xué)習(xí)、消化和吸收。在今后的工作中，我將踏踏實(shí)實(shí)工作，時(shí)刻保持勤勤懇懇的工作作風(fēng)，多動(dòng)手、多動(dòng)腦、多動(dòng)嘴，借鑒領(lǐng)導(dǎo)和同事先進(jìn)的工作方法和技巧，從而從各個(gè)方面提高自己。

第一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自己的對(duì)公業(yè)務(wù)理論知識(shí)和綜合業(yè)務(wù)能力。理論是先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，理論又指導(dǎo)實(shí)踐。對(duì)于初涉公司業(yè)務(wù)的我來(lái)說(shuō)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)是做好工作切實(shí)可行的有效途徑。

第二、學(xué)習(xí)同事的工作方法和技巧。不斷向同事學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)條線的相關(guān)知識(shí)，包括信貸項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)技巧、審批程序、審核要點(diǎn)等，同時(shí)關(guān)注宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況，提升對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的認(rèn)知水平，為客戶的評(píng)級(jí)授信等提供理論支持。

第三、及時(shí)迅速的從各中渠道搜集關(guān)于大中小企業(yè)的相關(guān)信息，以及XX省或XX市項(xiàng)目運(yùn)行情況，并對(duì)搜集到的信息進(jìn)行整理分析，以文字的形式作出書(shū)面報(bào)告，為我部開(kāi)展客戶營(yíng)銷(xiāo)提供信息和參考。

第四、嚴(yán)格要求自己，強(qiáng)化以客戶為中心的服務(wù)理念，努力使自己成為一名合格的XX銀行員工。

業(yè)務(wù)部工作總結(jié) 篇4

銀行綜合業(yè)務(wù)部工作總結(jié)

在過(guò)去的一年里，銀行綜合業(yè)務(wù)部經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在全體員工的努力下，我們成功地完成了一系列重要的任務(wù)，取得了顯著的成績(jī)。在這篇文章中，我將詳細(xì)介紹我們的工作，包括我們所取得的成績(jī)，遇到的困難以及未來(lái)的發(fā)展方向。

首先，讓我回顧一下過(guò)去一年里我們的主要工作。我們的綜合業(yè)務(wù)部的職責(zé)是為客戶提供全方位的金融服務(wù)，包括存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、理財(cái)產(chǎn)品和電子銀行等。今年，我們?cè)黾恿诵碌睦碡?cái)產(chǎn)品，并成功推出了一系列優(yōu)惠活動(dòng)，吸引了更多的客戶。同時(shí)，我們還加強(qiáng)了與其他部門(mén)的合作，提高了服務(wù)的效率和質(zhì)量。

其次，讓我談?wù)勎覀內(nèi)〉玫闹饕煽?jī)。今年，我們的存款額增長(zhǎng)了20%，超過(guò)了我們的預(yù)期目標(biāo)。這主要得益于我們推出的高利率存款產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。此外，我們的貸款業(yè)務(wù)也取得了顯著的進(jìn)展。我們成功地批準(zhǔn)了一系列的貸款申請(qǐng)，并有效地管理了不良貸款風(fēng)險(xiǎn)?？傮w來(lái)說(shuō)，我們的業(yè)績(jī)表現(xiàn)得非常出色，并取得了卓越的成績(jī)。

然而，在取得這些成績(jī)的過(guò)程中，我們也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，客戶的需求不斷變化。我們必須時(shí)刻緊跟市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，不斷創(chuàng)新和改進(jìn)我們的產(chǎn)品和服務(wù)，以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其次，我們的團(tuán)隊(duì)面臨人力資源的短缺問(wèn)題。在這一年里，我們招聘了一批新員工，并提供了培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，以提高他們的專(zhuān)業(yè)能力和工作效率。盡管面臨困難和挑戰(zhàn)，但我們的團(tuán)隊(duì)通過(guò)共同努力克服了困難，取得了不俗的成績(jī)。

未來(lái)，我們將繼續(xù)努力，進(jìn)一步發(fā)展我們的綜合業(yè)務(wù)部。首先，我們將繼續(xù)加強(qiáng)我們的產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)改進(jìn)。我們將密切關(guān)注客戶的需求，不斷提高我們的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，以滿足客戶的各種金融需求。其次，我們將加強(qiáng)人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。我們將為員工提供更多的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，以提高他們的專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。最后，我們將繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部管理和風(fēng)險(xiǎn)控制。我們將完善內(nèi)部流程，并加強(qiáng)對(duì)不良貸款和風(fēng)險(xiǎn)的管理，以確保我們的業(yè)務(wù)健康發(fā)展。

綜合業(yè)務(wù)部的成功與全體員工的共同努力密不可分。我要感謝每一位員工在過(guò)去一年里的辛勤工作和付出。同時(shí)，我也要感謝領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)我們的支持和指導(dǎo)。在未來(lái)的工作中，我相信我們可以克服各種困難和挑戰(zhàn)，取得更好的成績(jī)。

總之，過(guò)去的一年里，銀行綜合業(yè)務(wù)部取得了顯著的成績(jī)，同時(shí)也面臨了一些困難和挑戰(zhàn)。在未來(lái)的發(fā)展中，我們將繼續(xù)努力，不斷創(chuàng)新和改進(jìn)，以滿足客戶的需求，提高服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。我相信，在全體員工的共同努力下，我們一定能夠取得更好的成績(jī)。

業(yè)務(wù)部工作總結(jié) 篇5

時(shí)間飛快，半年眨眼就過(guò)了，想想剛開(kāi)始進(jìn)用友的時(shí)候，我們業(yè)務(wù)部還沒(méi)有幾個(gè)人，天天只有我和師父，真的有點(diǎn)佩服自己是怎么堅(jiān)持下來(lái)的，在那期間我的思想非?；钴S，基本上每天一個(gè)想法，天天請(qǐng)求師父開(kāi)導(dǎo)，才堅(jiān)持了這么久，不過(guò)我覺(jué)得也是幸運(yùn)的啊！

我一來(lái)業(yè)務(wù)部就準(zhǔn)備成立分公司，也是因?yàn)槲規(guī)煾傅脑蛭矣辛私裉斓奈恢?，我知道大家?huì)說(shuō)我很沒(méi)出息，很沒(méi)理想，但是那時(shí)候我真的很想很想擁有這份工作，我也很喜歡，后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)下來(lái)了，我正式接手，感覺(jué)有點(diǎn)力不從心，干每件事都怕怕的，怕做不好！

也許在你們眼里這工作很簡(jiǎn)單，可是每次分配的工作都讓我覺(jué)得是高難度的工作，真的很怕自己做不好。只能跟自己加油！打氣！有時(shí)候做事還是沒(méi)有經(jīng)過(guò)大腦讓公司白白花了好多錢(qián)，這并不是我想的。

工作了半年也覺(jué)得社會(huì)和學(xué)校真的是兩個(gè)世界??！社會(huì)是現(xiàn)實(shí)的，只能相信一句話人不為己，天珠地滅。

人與人之間都存在著忽悠，不能以單純的想法想改變它，而是試著適應(yīng)它…

業(yè)務(wù)部工作總結(jié) 篇6

綜合業(yè)務(wù)部工作總結(jié)

綜合業(yè)務(wù)部作為公司的核心部門(mén)之一，承擔(dān)著協(xié)調(diào)和推動(dòng)各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)之間的合作和協(xié)調(diào)工作。在過(guò)去的一年里，我們?cè)诟黜?xiàng)任務(wù)中迎難而上，克服了許多困難和挑戰(zhàn)，取得了令人矚目的成績(jī)。

綜合業(yè)務(wù)部在優(yōu)化內(nèi)部管理方面取得了顯著的進(jìn)展。我們深入分析了各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，并結(jié)合實(shí)際情況對(duì)流程進(jìn)行了優(yōu)化。通過(guò)建立更加高效的工作流程和信息共享平臺(tái)，我們實(shí)現(xiàn)了各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)之間快速協(xié)作的目標(biāo)。同時(shí)，綜合業(yè)務(wù)部還加強(qiáng)了對(duì)員工的培訓(xùn)和管理，提高了團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和工作效率。

綜合業(yè)務(wù)部在市場(chǎng)拓展和業(yè)務(wù)合作方面取得了令人鼓舞的進(jìn)展。我們加強(qiáng)了與合作伙伴的溝通和協(xié)作，拓展了業(yè)務(wù)領(lǐng)域和客戶群體。通過(guò)與合作伙伴的聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)和共享資源，我們提高了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力并實(shí)現(xiàn)了良好的經(jīng)濟(jì)效益。綜合業(yè)務(wù)部還積極參與行業(yè)展覽和交流活動(dòng)，展示了公司在技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，取得了良好的市場(chǎng)反響。

綜合業(yè)務(wù)部還在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工激勵(lì)方面付出了不懈的努力。我們重視員工的培養(yǎng)和成長(zhǎng)，通過(guò)定期組織培訓(xùn)和集體討論，提高了員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。同時(shí)，我們注重激勵(lì)機(jī)制的建立，通過(guò)評(píng)優(yōu)評(píng)先和績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)了員工的積極性和創(chuàng)造力。這些舉措極大地提高了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，為業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

綜合業(yè)務(wù)部還注重社會(huì)責(zé)任的履行，積極參與公益事業(yè)。我們積極參與慈善活動(dòng)，捐款捐物，為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份力量。同時(shí)，我們還注重環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展，通過(guò)采取節(jié)能減排和資源循環(huán)利用的措施，降低了公司對(duì)環(huán)境的影響。這些舉措不僅增加了公司的社會(huì)形象和聲譽(yù)，也推動(dòng)了公司可持續(xù)發(fā)展的步伐。

小編認(rèn)為，綜合業(yè)務(wù)部在過(guò)去的一年里在內(nèi)部管理、市場(chǎng)拓展、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和社會(huì)責(zé)任履行等方面取得了顯著的成績(jī)。我們將繼續(xù)努力，進(jìn)一步提高工作效率和業(yè)務(wù)質(zhì)量，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我們也要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，適應(yīng)市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)，不斷提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力和核心能力。相信在全體員工的共同努力下，綜合業(yè)務(wù)部的未來(lái)將更加光明和輝煌！

業(yè)務(wù)部工作總結(jié) 篇7

20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和以及其他部門(mén)的幫助、支持下，業(yè)務(wù)部基本順利的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、開(kāi)展教師培訓(xùn)

3月份進(jìn)行了“20xx年南昌市快樂(lè)體操項(xiàng)目教師培訓(xùn)班”，以及“20xx年西湖區(qū)中小學(xué)、幼兒園體育聯(lián)賽（快樂(lè)體操、擊劍、羽毛球、排球項(xiàng)目）教練員培訓(xùn)，分別在西湖區(qū)廣南青少年體育俱樂(lè)部、西湖區(qū)全民健身中心舉辦，共有來(lái)自全區(qū)中小學(xué)、幼兒園的體育骨干教師共計(jì)200余人次參加了培訓(xùn)。本次培訓(xùn)班按照“骨干引領(lǐng)、集體培訓(xùn)”的工作思路，為使學(xué)員學(xué)有所獲，學(xué)能致用,特邀請(qǐng)了一批國(guó)家級(jí)教練員，國(guó)際級(jí)、國(guó)家級(jí)裁判員等省內(nèi)頂級(jí)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)授課。培訓(xùn)內(nèi)容包括20xx年西湖區(qū)中小學(xué)、幼兒園體育聯(lián)賽（快樂(lè)體操、擊劍、羽毛球、排球項(xiàng)目）比賽競(jìng)賽規(guī)程及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目理論知識(shí)和運(yùn)動(dòng)技能等。實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合，構(gòu)建知識(shí)體系和實(shí)戰(zhàn)演練一體化教學(xué)模式，加強(qiáng)了教學(xué)互動(dòng)，營(yíng)造出一片認(rèn)真活躍的培訓(xùn)氛圍，讓參加培訓(xùn)的教練員們收獲滿滿。

二、舉辦10個(gè)體育聯(lián)賽項(xiàng)目以及召開(kāi)了10個(gè)領(lǐng)隊(duì)會(huì)議

1、5月7日20xx年南昌市“滕王閣杯”體育聯(lián)賽（西湖賽區(qū)）暨20xx年西湖區(qū)中小學(xué)、幼兒園體育聯(lián)賽（網(wǎng)球）在西湖區(qū)書(shū)院小學(xué)舉辦，共有來(lái)自西湖區(qū)各校園12支代表隊(duì)83名運(yùn)動(dòng)員參加。

2、5月11日20xx年南昌市“滕王閣杯”體育聯(lián)賽（西湖賽區(qū)）暨20xx年西湖區(qū)中小學(xué)、幼兒園體育聯(lián)賽（擊劍）在西湖區(qū)全民健身舉辦共有來(lái)自西湖區(qū)各校園17支代表隊(duì)236名運(yùn)動(dòng)員參加。

3、5月14日20xx年南昌市“滕王閣杯”體育聯(lián)賽（西湖賽區(qū)）暨20xx年西湖區(qū)中小學(xué)、幼兒園體育聯(lián)賽（乒乓球）在西湖區(qū)全民健身中心舉辦，共有來(lái)自西湖區(qū)各校園13支隊(duì)伍69名運(yùn)動(dòng)員參加。

4、5月21日20xx年南昌市“滕王閣杯”體育聯(lián)賽（西湖賽區(qū)）暨20xx年西湖區(qū)中小學(xué)、幼兒園體育聯(lián)賽（羽毛球）在西湖區(qū)廣南青少年體育俱樂(lè)部舉辦，共有來(lái)自西湖區(qū)各校園19支隊(duì)伍183名運(yùn)動(dòng)員參加。

5、6月10日-6月11日20xx年南昌市“滕王閣杯”體育聯(lián)賽（西湖賽區(qū)）暨20xx年西湖區(qū)中小學(xué)、幼兒園體育聯(lián)賽（籃球）在西湖區(qū)全民健身中心、西湖區(qū)廣南青少年體育俱樂(lè)部舉辦，共有來(lái)自西湖區(qū)各校園42支隊(duì)伍391名運(yùn)動(dòng)員參加。

6、6月17日-6月18日20xx年南昌市“滕王閣杯”體育聯(lián)賽（西湖賽區(qū)）暨20xx年西湖區(qū)中小學(xué)、幼兒園體育聯(lián)賽（游泳）在西湖區(qū)全民健身中心舉辦，共有來(lái)自西湖區(qū)各校園29支隊(duì)伍334名運(yùn)動(dòng)員參加。

7、6月24日-6月25日20xx年南昌市“滕王閣杯”體育聯(lián)賽（西湖賽區(qū)）暨20xx年西湖區(qū)中小學(xué)、幼兒園體育聯(lián)賽（快樂(lè)體操）在西湖區(qū)全民健身中心舉辦，共有來(lái)自西湖區(qū)各校園44支隊(duì)伍683名運(yùn)動(dòng)員參加。

8、9月17日-9月18日20xx年南昌市“滕王閣杯”體育聯(lián)賽（西湖賽區(qū)）暨20xx年西湖區(qū)中小學(xué)、幼兒園體育聯(lián)賽（足球）在西湖區(qū)江灘公園舉辦，共有來(lái)自西湖區(qū)各校園11支隊(duì)伍112名運(yùn)動(dòng)員參加。

9、9月23日-9月24日20xx年南昌市“滕王閣杯”體育聯(lián)賽（西湖賽區(qū)）暨20xx年西湖區(qū)中小學(xué)、幼兒園體育聯(lián)賽（排球）在西湖區(qū)廣南青少年體育俱樂(lè)部舉辦，共有來(lái)自西湖區(qū)各校園13支隊(duì)伍234名運(yùn)動(dòng)員參加。

10、10月19日20xx年南昌市“滕王閣杯”體育聯(lián)賽（西湖賽區(qū)）暨20xx年西湖區(qū)中小學(xué)、幼兒園體育聯(lián)賽（田徑）在南昌市八一體育中心舉辦，共有來(lái)自西湖區(qū)各校園30支隊(duì)伍459名運(yùn)動(dòng)員參加。

以上是業(yè)務(wù)部一年當(dāng)中的主要的工作，后期比賽結(jié)束也進(jìn)行成績(jī)的匯總以及人數(shù)匯總。

三、存在的問(wèn)題與建議

1、與各校園的溝通應(yīng)該更加及時(shí)，并且資料審查當(dāng)中更加仔細(xì)

2、比賽時(shí)，對(duì)于整場(chǎng)的比賽應(yīng)該要更多的去跟學(xué)校以及裁判員溝通。

3、與其他部門(mén)之前的協(xié)調(diào)溝通要跟仔細(xì)，更及時(shí)。

業(yè)務(wù)部工作總結(jié) 篇8

不知不覺(jué)中，20xx年的工作已經(jīng)接近了尾聲。相比較去年，由于射頻卡的安裝及試運(yùn)行的成功，排號(hào)制度的建立及完善，人員素質(zhì)的提高，本年度蔣家河礦總體運(yùn)行較平穩(wěn)、高效。用煤客戶基本穩(wěn)定，彬煤實(shí)業(yè)、彬源潔凈、彬縣秦王、咸陽(yáng)恒大等客戶繼續(xù)保持供應(yīng)，此外還增加了像咸陽(yáng)友誼、咸陽(yáng)九天、咸陽(yáng)瑞鑫等許多新的客戶。拉煤車(chē)輛提前按煤種進(jìn)行排號(hào)，待車(chē)場(chǎng)放行后依次有序的進(jìn)入礦內(nèi)除皮裝煤，在我業(yè)務(wù)部開(kāi)票后過(guò)磅。而不再像去年那樣混亂。

以下分四方面進(jìn)行總結(jié)：

1、20xx年蔣家河礦生產(chǎn)基本正常

從20xx年運(yùn)行至今，蔣家河礦已經(jīng)走過(guò)近三個(gè)年頭，生產(chǎn)，銷(xiāo)售完全進(jìn)入正軌。今年只因7月份井下?lián)Q了一次工作面停產(chǎn)半月，11月份初受?chē)?guó)內(nèi)煤礦整體安全形勢(shì)影響，也曾停產(chǎn)5天進(jìn)行整頓。

2、人員素質(zhì)進(jìn)一步提高由于公司在引進(jìn)人才方面求真務(wù)實(shí)、起點(diǎn)高，公司人員的基本素質(zhì)本來(lái)就不低。雖然3月份進(jìn)行了一次崗位大輪換，但是新進(jìn)我們蔣家河的幾位同事努力工作，發(fā)揮余熱迅速適應(yīng)了工作。加之大家平時(shí)相互學(xué)習(xí)請(qǐng)教，所以蔣家河整體的業(yè)務(wù)能力反而增進(jìn)不少。

3、業(yè)務(wù)情況

蔣家河礦受產(chǎn)量限制，月銷(xiāo)量最多十幾萬(wàn)噸。受新建彬麟公路，后半年雨雪天氣較多等嚴(yán)重影響，拉煤車(chē)輛有時(shí)嚴(yán)重不足。華彬煤業(yè)旗下的瑤池電廠每個(gè)月都會(huì)消耗掉好幾萬(wàn)噸。但我們依然恪盡職守，堅(jiān)持在自己的崗位上，竭盡所能完成公司下達(dá)的業(yè)務(wù)量。

4、生活情況

20xx年公司組織了“五一活動(dòng)”、“勞動(dòng)技能大賽”、“首屆職工乒乓球賽”等多次活動(dòng)讓我們提高了自己的工作能力，鍛煉了身心，增強(qiáng)了同事之間的友誼。

公司開(kāi)展了“五小建設(shè)”，讓我們下班以后吃到了熱飯，工作之余不在無(wú)聊，可以上網(wǎng)、娛樂(lè)，學(xué)習(xí)。

11月份起，公司為我們符合條件的員工都申請(qǐng)了勞動(dòng)保險(xiǎn)。從此，我們從此再無(wú)后顧之憂，可以安心為公司工作。

由于公司業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，萬(wàn)晟通在彬縣的影響力不斷提升，我們的福利也不斷提高。

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年，也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)三個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃

學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)

積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上是我對(duì)20xx年的個(gè)人工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望能達(dá)到我所想的目的?；疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

20xx年，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給予我更加廣闊的舞臺(tái)，我有著更多的期待，相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進(jìn)步。我的成長(zhǎng)充滿了曲折，不過(guò)在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在20xx年一定走的更遠(yuǎn)！加油，加油，加油！！

業(yè)務(wù)部工作總結(jié) 篇9

經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部工作總結(jié)

作為經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部的成員，我深刻認(rèn)識(shí)到，我們的工作是為客戶創(chuàng)造最有價(jià)值的投資機(jī)會(huì)，并通過(guò)高質(zhì)量的服務(wù)和精準(zhǔn)的投資方案，贏得客戶的信任和贊譽(yù)。

在過(guò)去一年的工作中，我們堅(jiān)持以客戶為中心，積極滿足客戶的需求和要求，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，取得了一系列令人矚目的成績(jī)。

一、提高工作效率

我們把提高工作效率作為服務(wù)客戶的重要保證。為了更好地為客戶服務(wù)，我們不斷完善和優(yōu)化服務(wù)流程，通過(guò)引入互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)，大大提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

同時(shí)，我們積極探索合作，與多個(gè)金融機(jī)構(gòu)建立了良好的合作關(guān)系，使得我們能夠獲得更多的信息和資源，為客戶提供更多的服務(wù)。

二、嚴(yán)格風(fēng)險(xiǎn)管理

作為投資者的擔(dān)保人，我們必須嚴(yán)格掌握風(fēng)險(xiǎn)管理，保障客戶的利益。因此，我們不斷完善和提高風(fēng)險(xiǎn)管理體系，加強(qiáng)內(nèi)部控制，建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。

在實(shí)踐中，我們以客戶為中心，在不斷提升服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，不斷完善內(nèi)部管理機(jī)制，提升了內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管控能力和服務(wù)質(zhì)量。

三、精準(zhǔn)投資

為了更好地為客戶服務(wù)，我們通過(guò)研究市場(chǎng)和數(shù)據(jù)，不斷優(yōu)化投資策略，打造出一系列適合不同客戶的投資方案。

我們根據(jù)不同客戶的需求和風(fēng)險(xiǎn)偏好，精準(zhǔn)投資，最大限度減少了投資風(fēng)險(xiǎn)，提高了投資回報(bào)，贏得了客戶的信任和贊譽(yù)。

四、強(qiáng)調(diào)員工素質(zhì)和能力

作為一家服務(wù)機(jī)構(gòu)，員工的素質(zhì)和能力是最重要的資本。我們以發(fā)揮員工潛力為重點(diǎn)，不斷完善培訓(xùn)計(jì)劃，提高員工的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)得以實(shí)現(xiàn)。

同時(shí)，我們注重激勵(lì)機(jī)制和員工發(fā)展，通過(guò)不斷提高薪酬待遇和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，吸引和留住優(yōu)秀人才，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

總之，作為一名經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部成員，我深知我們的職責(zé)是為客戶創(chuàng)造最有價(jià)值的投資機(jī)會(huì)，并贏得客戶的信任和贊譽(yù)。在未來(lái)的工作中，我們將繼續(xù)保持敬業(yè)精神和專(zhuān)業(yè)能力，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

業(yè)務(wù)部工作總結(jié) 篇10

2016業(yè)務(wù)部階段性工作總結(jié)

業(yè)務(wù)部階段性工作總結(jié)

我部門(mén)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)以及各位同事的共同努力下，按照公司章程的要求和部署，堅(jiān)持以穩(wěn)步發(fā)展，重點(diǎn)突破為重要指導(dǎo)思想，以保持部門(mén)工作流程的完善化，正規(guī)化，人員組建穩(wěn)定化為發(fā)展目標(biāo)，以培養(yǎng)新舊接替互幫互助為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合部門(mén)實(shí)際，克服工作中存在的困難，完成了一定的銷(xiāo)售利潤(rùn)。現(xiàn)將我部門(mén)xxxx年外貿(mào)工作總結(jié)如下：

一、部門(mén)基本情況

截止目前，我部門(mén)有：

外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證員、業(yè)務(wù)兼內(nèi)務(wù)共人。

由總經(jīng)理親自指導(dǎo)，由總經(jīng)理助理協(xié)同安排相關(guān)事宜的原則工作。

自從我進(jìn)入公司以來(lái)，不斷進(jìn)行嘗試更新、更強(qiáng)、更有優(yōu)勢(shì)、風(fēng)險(xiǎn)更低、更具國(guó)際業(yè)務(wù)化的貿(mào)易結(jié)算方式。截至xxxx年底，業(yè)務(wù)范圍逐步覆蓋玩具，毛毯，五金配件，代理出口業(yè)務(wù)等。

貨物直接出口到美國(guó)，俄羅斯以及其他國(guó)家和地區(qū)，為進(jìn)一步進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，公司總經(jīng)理也給與我部門(mén)極大支持，親赴國(guó)外與外商進(jìn)行面對(duì)面的商務(wù)洽談活動(dòng)。并指導(dǎo)和調(diào)控公司銷(xiāo)售由原來(lái)的單一客戶逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻舳嘣?，以出口?chuàng)匯、搶占國(guó)際市場(chǎng)為銷(xiāo)售主旨的營(yíng)銷(xiāo)理念。靈活多變的經(jīng)營(yíng)管理模式，使我進(jìn)出口部業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升。

截止月份，公司直接出口銷(xiāo)售產(chǎn)品：

其中玩具xxxx件;累計(jì)銷(xiāo)售金額為：xxxx美元。

毛毯件;累計(jì)銷(xiāo)售金額 美元;

代理銷(xiāo)售業(yè)務(wù)

二、以創(chuàng)新思維為先導(dǎo)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力

就企業(yè)而言，我國(guó)目前的優(yōu)秀企業(yè)大都在市場(chǎng)前景且具一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的成熟行業(yè)中，但處于行業(yè)的中下端位置，不僅無(wú)暴利可言，甚至利潤(rùn)稀薄。這些成熟行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)清晰，一般不會(huì)出現(xiàn)技術(shù)方向突變帶來(lái)的行業(yè)格局大變。同時(shí)，這些行業(yè)需要巨大市場(chǎng)作為載體。中下端的企業(yè)要想同等的爭(zhēng)取市場(chǎng)、爭(zhēng)取市場(chǎng)利潤(rùn)和市場(chǎng)占有度，就必須掌控一定的獨(dú)到經(jīng)營(yíng)模式。于是創(chuàng)新思維不得不被提出。

作為一個(gè)部門(mén)也一樣，要想有更大的發(fā)展空間和膨脹力度，就必須拿出更新、更有效的工作手法。要?jiǎng)?chuàng)新，要自主的進(jìn)行創(chuàng)新，并切與公司整體運(yùn)營(yíng)的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)同步的創(chuàng)新。

方法和手段對(duì)我部門(mén)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行思維轉(zhuǎn)變非常重要。尤其我部門(mén)成立時(shí)間不長(zhǎng)，某些人還時(shí)不時(shí)犯一些低級(jí)的錯(cuò)誤，沒(méi)有最起碼的責(zé)任心，其業(yè)務(wù)水準(zhǔn)有待進(jìn)一步提高，我們的操作模式正在成熟和成長(zhǎng)的階段。如何在以往工作的基礎(chǔ)上繼承、發(fā)揚(yáng)、創(chuàng)新成為我們各項(xiàng)工作的當(dāng)務(wù)之急。經(jīng)過(guò)半年多左右的實(shí)踐和摸索，我部門(mén)基本確立了加強(qiáng)對(duì)同行的學(xué)習(xí)、放眼國(guó)際市場(chǎng)、勇于創(chuàng)新、大膽實(shí)踐的方針，并取得了一些成效。

1.積極嘗試工作新方法，構(gòu)建行之有效的工作體系。

經(jīng)過(guò)在工作中學(xué)習(xí)，在嘗試中穩(wěn)定的創(chuàng)新方式?？偨?jīng)理不斷帶領(lǐng)我部穩(wěn)步拓展業(yè)務(wù)。并給予本部門(mén)每個(gè)人員最大的幫助，結(jié)合本部門(mén)工作者的努力，大家的成長(zhǎng)非常顯著，也有了可喜的成績(jī);但是工作中的失誤同成績(jī)一樣，是我們不容忽視的一樣重要因素。

外貿(mào)工作，象戰(zhàn)場(chǎng)更像舞臺(tái)。輕重緩急非常注重業(yè)務(wù)人員的自主工作性。而這一點(diǎn)也是我們本部門(mén)一直著力提高和后來(lái)發(fā)展所必需面對(duì)的問(wèn)題。

在上述基本工作狀況的基礎(chǔ)上，作為本部門(mén)的負(fù)責(zé)人，我需要進(jìn)一步完善、和引導(dǎo)部門(mén)的走向。并大力重點(diǎn)突出的加強(qiáng)部門(mén)和部門(mén)每個(gè)成員的工作獨(dú)立性，工作自主性，在提高自身業(yè)務(wù)水準(zhǔn)的前提下，幫助和指導(dǎo)部門(mén)成員的成長(zhǎng)。使我部的發(fā)展前景更為廣闊。2.加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)積累，及時(shí)掌握信息新動(dòng)態(tài)。

查漏補(bǔ)缺將是我們今后的基本工作方針之一。針對(duì)各環(huán)節(jié)，各不同業(yè)務(wù)操作的特點(diǎn)，圍繞我們關(guān)心的重點(diǎn)問(wèn)題，我部門(mén)將采取總結(jié)、交談等形式，去綜合總結(jié)，分類(lèi)整理。依次來(lái)掌握了大量參考資料。如外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)(配合公司整體銷(xiāo)售工作)、出口退稅、外匯核銷(xiāo)，管件資料等等。通過(guò)該類(lèi)工作，使我們能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地對(duì)今后工作奠定基礎(chǔ)，為各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展提供出可靠的依據(jù)，便于我們有針對(duì)、有層次地提高工作效率和水平。

同時(shí)，在今年通過(guò)進(jìn)一步通過(guò)網(wǎng)絡(luò)工作的體驗(yàn)之后，在今后的工作中，我們更應(yīng)該加強(qiáng)利用。并及時(shí)獲取來(lái)自國(guó)外或行業(yè)當(dāng)中的最新動(dòng)態(tài)，最新信息。準(zhǔn)確地做出決斷，更好的配合公司的運(yùn)營(yíng)。

三、繼續(xù)建立健全進(jìn)出口部的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力做到管理和工作有章可尋、有章可依。

完善合理的規(guī)章制度是日常工作的基礎(chǔ)和保障，我部在不斷總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)將建立和完善各項(xiàng)制度。xxxx初中，我提出制定了《xxxx進(jìn)出口有限公司管理制度大綱》，《客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃周報(bào)表》，《客戶聯(lián)系日?qǐng)?bào)表》等制度，但因在制定的過(guò)程中人員的構(gòu)建相對(duì)不是很穩(wěn)定，因此并未很好的執(zhí)行下去。xxxx年下半年，我部門(mén)將在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步落實(shí)下去。一方面為規(guī)范管理制度，一方面為保障工作程序的層次和正規(guī)化。并且能切實(shí)的將責(zé)任落實(shí)到人，杜絕互相依賴和互相推諉等有欠積極的工作行為。

四.立足能力訓(xùn)練，加強(qiáng)外貿(mào)接單工作。

目前，因?yàn)楸静科毡橛⑽乃疁?zhǔn)不高，在擴(kuò)大外單的程度上受阻，過(guò)去的一段時(shí)間和現(xiàn)在，整個(gè)部門(mén)的成員一直在努力，以期早日成熟，加強(qiáng)公司外單的獲取量。

五、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，注重團(tuán)對(duì)協(xié)作。

第一，不斷充實(shí)，努力加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。團(tuán)隊(duì)成員的整體運(yùn)作性，充分能夠說(shuō)明這個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)整體水平。并且在諸多實(shí)踐中也說(shuō)明了共同努力的力量和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的必要性。我也就不長(zhǎng)篇累牘。

第二，認(rèn)真抓部門(mén)負(fù)責(zé)人，做好帶頭羊的工作。部門(mén)負(fù)責(zé)人的帶動(dòng)作用，能夠使團(tuán)隊(duì)工作發(fā)揮不可比擬的力量。尤其貿(mào)易工作不但是個(gè)期限相對(duì)較長(zhǎng)，要求相對(duì)較繁，業(yè)務(wù)量相對(duì)較大的運(yùn)作組合;同時(shí)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接性也要求嚴(yán)格。因此，作為部門(mén)負(fù)責(zé)人，就應(yīng)該責(zé)無(wú)旁貸的在工作中起到貫穿和引導(dǎo)的作用。

第三，成員工作的中堅(jiān)力量。我部門(mén)現(xiàn)工作成員相對(duì)比較簡(jiǎn)從，易于工作匯總和銜接。但在從總體公司集團(tuán)運(yùn)作的模式下，我提出幾點(diǎn)要求：

自主，自律，友愛(ài)，謙遜，學(xué)習(xí)。

在同事與同事之間架起聯(lián)系的紐帶，常溝通，保持友好和諧健康的氛圍鍛煉自己，提高自己。為公司的成長(zhǎng)，為自身的成長(zhǎng)做出自己的貢獻(xiàn)。

六、高度重視掃尾工作，采取有力措施，力爭(zhēng)業(yè)務(wù)水平穩(wěn)中有升。

為了應(yīng)對(duì)xxxx年下半年工作的新局面，我部門(mén)規(guī)劃及早下手，遵循精益求精、縱橫發(fā)展等方向原則，并從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)下一年度的管理工作和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作：

1.加強(qiáng)對(duì)新員工的培訓(xùn)工作。

2.加強(qiáng)對(duì)新信息的貫徹學(xué)習(xí)。積極落實(shí)國(guó)家或行業(yè)動(dòng)態(tài)當(dāng)中新近頒布的相關(guān)文件政策，為公司順利地過(guò)渡新舊模式的接替。通過(guò)不定時(shí)，不定量等形式，積極學(xué)習(xí)執(zhí)行，主動(dòng)將業(yè)務(wù)引流新規(guī)市場(chǎng)。3 .積極應(yīng)變，認(rèn)真學(xué)習(xí)，管理和引導(dǎo)并重。

4.嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度。一方面加強(qiáng)對(duì)自身職責(zé)要求，二是提高對(duì)每個(gè)成員的要求，明確公司和部門(mén)的管理具體規(guī)定，打好預(yù)防針。三是以專(zhuān)門(mén)專(zhuān)項(xiàng)的會(huì)議等形式去解決種種問(wèn)題。

一年來(lái)，我們的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下，在我部每個(gè)成員的辛勤努力下，年，我們雖然作出了一點(diǎn)成績(jī)，積累了一些進(jìn)出口工作經(jīng)驗(yàn)。但與我們的要求相比還存在一定的差距，回首這半年，還有許多方面不盡如人意。但是我們相信，對(duì)于充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的新的工作來(lái)說(shuō)，這僅僅是個(gè)良好的開(kāi)始。我們有決心也有信心以穩(wěn)步發(fā)展，重點(diǎn)突破為指導(dǎo)，在公司董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的幫助下，在我們自己的不懈努力中，圍繞進(jìn)出口業(yè)務(wù)勇于創(chuàng)新、勤于實(shí)干、銳意進(jìn)取，努力工作，力爭(zhēng)開(kāi)創(chuàng)我部門(mén)進(jìn)出口工作的新局面!

業(yè)務(wù)部階段性工作總結(jié)

時(shí)間總是在不知不覺(jué)中飛逝，眨眼間已到同事們學(xué)習(xí)，以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索，工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的進(jìn)步，在這xx年上半年即將過(guò)去，下半年工作階段就要開(kāi)始，有很多事情需要認(rèn)真的思考一下，進(jìn)行總結(jié)和回顧?？偨Y(jié)上半年工作中的經(jīng)驗(yàn)與不足，為下一階段工作更好的展開(kāi)做好充分的準(zhǔn)備。

回首過(guò)去的6個(gè)月里，領(lǐng)導(dǎo)給了很多機(jī)會(huì)，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺(jué)非常的充實(shí)。特別是在做以下事情的.過(guò)程中，受益匪淺，回想起來(lái)讓自己也感覺(jué)到些許的欣慰，覺(jué)得自己這一切并沒(méi)有虛度。

今年公司為了能讓業(yè)務(wù)員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的機(jī)會(huì)，第一季度競(jìng)賽的國(guó)家是美國(guó)、歐洲和馬爾代夫;第二季度競(jìng)賽的國(guó)家是濟(jì)州島、黃山，第一季度經(jīng)過(guò)不懈的努力和奮斗，也做出了明顯的成績(jī)，雖說(shuō)未能爭(zhēng)取到參加美國(guó)的名額，但也去了歐洲，并和領(lǐng)導(dǎo)一時(shí)同去。在和領(lǐng)導(dǎo)一起的歐洲旅途當(dāng)中，本人學(xué)到了很多知識(shí)，受益匪淺。如再有機(jī)會(huì)還想與領(lǐng)導(dǎo)一起出游，和領(lǐng)導(dǎo)在一起時(shí)時(shí)能充實(shí)自己。第二季度我去了黃山，到了黃山領(lǐng)悟到一句話，中國(guó)有句話：讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路，自從去了歐洲和黃山我才真正領(lǐng)悟到這句話的含義。以后還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多設(shè)點(diǎn)這樣的競(jìng)賽。

責(zé)任心和服務(wù)精神。這是我們八區(qū)中很重要的一點(diǎn)，可以說(shuō)是精髓之一。每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同，這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別，我個(gè)人認(rèn)要想做好這份工作。我個(gè)人認(rèn)為有五點(diǎn)。勤奮敬業(yè)，奉獻(xiàn)，5、責(zé)任。一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的人，就不可能是一個(gè)有奉獻(xiàn)精神的人?？梢哉f(shuō)，強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好工作的第一要求，也是業(yè)務(wù)員跟客戶應(yīng)該具備的最基本素質(zhì)。

學(xué)會(huì)做人做事，正是由于合作能夠給雙方帶來(lái)各自需要的利益，才會(huì)產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系，在處理與相關(guān)主體的時(shí)候，需要拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。

回首過(guò)去，自我認(rèn)為還算取得了一些微不足道的成績(jī)，當(dāng)然，這些成績(jī)的取得無(wú)不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助，但同時(shí)我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。

第一、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無(wú)止境，特別是對(duì)于我們年輕人，要時(shí)刻保持著一顆虛心上前的心。

第二、加強(qiáng)客戶資料的整理，這點(diǎn)在過(guò)去的一直都做得不好，主要是沒(méi)有從心底上徹底認(rèn)識(shí)到其重要性和沒(méi)有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

第三、加強(qiáng)產(chǎn)品和知識(shí)上的學(xué)習(xí)。這是目前我欠缺的一塊兒，也是非常重要的一塊知識(shí)。作為一名業(yè)務(wù)員如果缺乏這方面的知識(shí)，那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的，操作起來(lái)心里也不夠踏實(shí)。公司如果能夠組織和加強(qiáng)這方面知識(shí)的培訓(xùn)，那是再好不過(guò)。

第四、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，加強(qiáng)工作的計(jì)劃性，從而提高工作效率，在下半年里要嚴(yán)格按照規(guī)范的流程操作，避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性，避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)，并改變自己急性子的性格。

第五、如果有機(jī)會(huì)，要多出去開(kāi)發(fā)客戶，在業(yè)務(wù)上增強(qiáng)自己的能力，進(jìn)一步的發(fā)展和完善各方面的能力，發(fā)揮更大的作用，為公司各方面的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總之，我要從自身的實(shí)際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足，不斷完善各個(gè)方面的能力，抓住我們部門(mén)闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇，努力工作，積極進(jìn)取，與部門(mén)同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

業(yè)務(wù)部工作總結(jié) 篇11

XX年三月一日，三華彩印公司和紅狼彩印公司實(shí)行合并管理并成立業(yè)務(wù)部，作為一個(gè)新成立的部門(mén)，在做好本部門(mén)日常管理工作的同時(shí)，理順和加強(qiáng)與公司其他部門(mén)的聯(lián)系和溝通，都需要業(yè)務(wù)部全體同仁的不斷努力和完善。我部在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下在相關(guān)部門(mén)的配合下，不懈努力，采取積極有效措施，使業(yè)務(wù)部工作有了一個(gè)良好的開(kāi)端。

一、理順關(guān)系，確保業(yè)務(wù)部工作順利開(kāi)展。初步建立起本部門(mén)工作范圍和職責(zé)，并明確部門(mén)各崗位職責(zé)和權(quán)限，順利完成了紙張采購(gòu)合同的移交，建立主要供應(yīng)商檔案，順利完成iso文件的移交整理工作。

二、按照質(zhì)量管理的要求，確定本部門(mén)的工作流程，嚴(yán)格按要求開(kāi)展本部門(mén)的各項(xiàng)工作。

三、服務(wù)于生產(chǎn)，積極做好車(chē)間生產(chǎn)及公司對(duì)外業(yè)務(wù)所需各種原輔材料的采購(gòu)工作，及時(shí)與車(chē)間機(jī)臺(tái)了解情況，及時(shí)處理所反映的材料使用問(wèn)題，急生產(chǎn)之所急，較好的完成生產(chǎn)印刷，計(jì)劃確保按時(shí)供貨、保證客戶生產(chǎn)所需。

四、加強(qiáng)所屬倉(cāng)庫(kù)的管理，確保原輔材料賬、卡、物一致，加強(qiáng)對(duì)倉(cāng)管員，搬運(yùn)工的管理，做好防火、防盜工作，保證車(chē)間生產(chǎn)正常運(yùn)行。

五、積極拓展業(yè)務(wù)，公司對(duì)外承接了廈門(mén)煙廠“友誼”標(biāo)、廈門(mén)冠蘭彩印委托加工的“紅三環(huán)”煙標(biāo)盒，實(shí)現(xiàn)公司對(duì)外業(yè)務(wù)的突破，并加強(qiáng)與客戶的溝通和聯(lián)系，及時(shí)回籠貨款，確保公司利益。

六、規(guī)范采購(gòu)行為，大宗紙張采購(gòu)采取招標(biāo)采購(gòu)，努力降低采購(gòu)成本。

七、認(rèn)真做好售后服務(wù)工作，加強(qiáng)與客戶的溝通和聯(lián)系，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

綜上所述，總結(jié)半年來(lái)我部門(mén)的工作情況，展望新的一年，我們對(duì)公司的前景充滿信心，同時(shí)也充滿挑戰(zhàn)，我們將繼續(xù)努力，進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶(特別是龍巖煙廠有關(guān)部門(mén)科室)的溝通和聯(lián)系，積極做好新煙標(biāo)的設(shè)計(jì)、打樣確認(rèn)工作，確保公司主要業(yè)務(wù)量的穩(wěn)定增長(zhǎng)。管理好設(shè)計(jì)制版中心，充分發(fā)揮技術(shù)和設(shè)備優(yōu)勢(shì)，使業(yè)務(wù)部工作上新一臺(tái)階。

業(yè)務(wù)部工作總結(jié) 篇12

XX年三月一日，三華彩印公司和紅狼彩印公司實(shí)行合并管理并成立業(yè)務(wù)部，作為一個(gè)新成立的部門(mén)，在做好本部門(mén)日常管理工作的同時(shí)，理順和加強(qiáng)與公司其他部門(mén)的聯(lián)系和溝通，都需要業(yè)務(wù)部全體同仁的不斷努力和完善。我部在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下在相關(guān)部門(mén)的配合下，不懈努力，采取積極有效措施，使業(yè)務(wù)部工作有了一個(gè)良好的開(kāi)端。

一、理順關(guān)系，確保業(yè)務(wù)部工作順利開(kāi)展。初步建立起本部門(mén)工作范圍和職責(zé)，并明確部門(mén)各崗位職責(zé)和權(quán)限，順利完成了紙張采購(gòu)合同的移交，建立主要供應(yīng)商檔案，順利完成iso文件的移交整理工作。

二、按照質(zhì)量管理的要求，確定本部門(mén)的工作流程，嚴(yán)格按要求開(kāi)展本部門(mén)的各項(xiàng)工作。

三、服務(wù)于生產(chǎn)，積極做好車(chē)間生產(chǎn)及公司對(duì)外業(yè)務(wù)所需各種原輔材料的采購(gòu)工作，及時(shí)與車(chē)間機(jī)臺(tái)了解情況，及時(shí)處理所反映的材料使用問(wèn)題，急生產(chǎn)之所急，較好的完成生產(chǎn)印刷，計(jì)劃確保按時(shí)供貨、保證客戶生產(chǎn)所需。

四、加強(qiáng)所屬倉(cāng)庫(kù)的管理，確保原輔材料賬、卡、物一致，加強(qiáng)對(duì)倉(cāng)管員，搬運(yùn)工的管理，做好防火、防盜工作，保證車(chē)間生產(chǎn)正常運(yùn)行。

五、積極拓展業(yè)務(wù)，公司對(duì)外承接了廈門(mén)煙廠“友誼”標(biāo)、廈門(mén)冠蘭彩印委托加工的“紅三環(huán)”煙標(biāo)盒，實(shí)現(xiàn)公司對(duì)外業(yè)務(wù)的突破，并加強(qiáng)與客戶的溝通和聯(lián)系，及時(shí)回籠貨款，確保公司利益。

六、規(guī)范采購(gòu)行為，大宗紙張采購(gòu)采取招標(biāo)采購(gòu)，努力降低采購(gòu)成本。

七、認(rèn)真做好售后服務(wù)工作，加強(qiáng)與客戶的溝通和聯(lián)系，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

業(yè)務(wù)部工作總結(jié) 篇13

今年以來(lái)，公司業(yè)務(wù)部認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市分行20xx年年初工作會(huì)議精神，緊緊圍繞年初確定的任務(wù)目標(biāo)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，積極推進(jìn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，大力調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，突出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理，促進(jìn)了公司業(yè)務(wù)進(jìn)一步有效健康發(fā)展。

一、業(yè)務(wù)完成情況

6月末，公司部人民幣存款余額2746億元，較年初增加571億元，同比多增897億元，增幅為263％，完成市行年度計(jì)劃的127％。其中直銷(xiāo)客戶存款余額1526億元，較年初增加423億元，完成市行年度計(jì)劃的2226％；城區(qū)非直銷(xiāo)公司客戶存款余額122億元，較年初增加148億元，完成市行年度計(jì)劃的569％。

6月末，直銷(xiāo)客戶貸款余額504億元，較年初增加08億元。同比少增695億元，直銷(xiāo)客戶貸款余額占全行公司客戶貸款余額的484%；上半年直銷(xiāo)客戶新投放貸款142億元，其中新投放流動(dòng)資金貸款77億元，項(xiàng)目貸款65億元。

6月末，直銷(xiāo)客戶實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入835萬(wàn)元，同比增加381萬(wàn)元，完成市行全年計(jì)劃的93%；實(shí)現(xiàn)國(guó)際結(jié)算6520萬(wàn)美元（其中貿(mào)易結(jié)算量6059萬(wàn)美元，非貿(mào)易結(jié)算量461萬(wàn)美元），貿(mào)易結(jié)算量同比減少1059萬(wàn)美元，完成市行全年計(jì)劃的31%；累計(jì)辦理進(jìn)口開(kāi)證571萬(wàn)美元，實(shí)現(xiàn)開(kāi)證手續(xù)費(fèi)收入66萬(wàn)元；辦理遠(yuǎn)期結(jié)售匯業(yè)務(wù)730萬(wàn)美元；代理保費(fèi)收入113萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)代理保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入26萬(wàn)元，完成市行年度計(jì)劃的33%；為兗礦集團(tuán)成功發(fā)行短期融資券10億元，實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入300萬(wàn)元；為太陽(yáng)紙業(yè)有限公司辦理全市首筆人民幣負(fù)債理財(cái)業(yè)務(wù)1億元實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入20萬(wàn)美元；與11家AA級(jí)以上直銷(xiāo)客戶全部簽訂了常年財(cái)務(wù)顧問(wèn)協(xié)議，收取財(cái)務(wù)顧問(wèn)咨詢費(fèi)348萬(wàn)元；發(fā)行銀行卡84張。

6月末，公司部直銷(xiāo)客戶實(shí)現(xiàn)責(zé)任利潤(rùn)12083萬(wàn)元，同比增加5771萬(wàn)元，完成市行全年計(jì)劃的101％。

二、主要工作措施

（一）搶前抓早，制定了客戶全年業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，全面落實(shí)了營(yíng)銷(xiāo)責(zé)任，進(jìn)一步細(xì)化了營(yíng)銷(xiāo)措施。

一是根據(jù)上年客戶業(yè)務(wù)完成情況，年初對(duì)市行下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行認(rèn)真分解，將每一項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)均明確、落實(shí)了營(yíng)銷(xiāo)責(zé)任人，并根據(jù)全額資金管理辦法對(duì)每個(gè)客戶的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)進(jìn)行利潤(rùn)測(cè)算。同時(shí)，修改完善了《濟(jì)寧市分行本部前臺(tái)部門(mén)準(zhǔn)事業(yè)部制實(shí)施辦法》，調(diào)整了業(yè)務(wù)考核指標(biāo)及權(quán)重，進(jìn)一步加大了對(duì)存款、貸款和中間業(yè)務(wù)完成率的考核力度，加強(qiáng)制度激勵(lì)。

二是組織客戶經(jīng)理重點(diǎn)對(duì)上年客戶經(jīng)營(yíng)情況、營(yíng)銷(xiāo)拓展中存在的問(wèn)題，20xx年的工作打算等進(jìn)行全面、細(xì)致的總結(jié)。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，制定了《公司業(yè)務(wù)工作職責(zé)》，重新調(diào)整和明確了部門(mén)負(fù)責(zé)人及客戶經(jīng)理工作分工。調(diào)整后，積極與客戶進(jìn)行接觸，摸清客戶新年度業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，全面進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)查，在此基礎(chǔ)上，逐戶、逐產(chǎn)品制定了切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)方案，并細(xì)化分解了20xx年具體營(yíng)銷(xiāo)措施和步驟。

（二）篩選確定重點(diǎn)客戶和項(xiàng)目，實(shí)施客戶分層次管理。

根據(jù)信貸新規(guī)則的實(shí)施要求，5月份組織召開(kāi)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)委員會(huì)，在輔助省行管理、營(yíng)銷(xiāo)兗礦集團(tuán)、太陽(yáng)紙業(yè)、濟(jì)礦集團(tuán)等3家重點(diǎn)客戶的基礎(chǔ)上，確定了11家市行管理公司類(lèi)客戶，按照新的業(yè)務(wù)流程和權(quán)限進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)。同時(shí)，明確了25家擬拓展客戶和8個(gè)擬拓展重點(diǎn)項(xiàng)目。對(duì)擬拓展客戶和項(xiàng)目成立由行長(zhǎng)、結(jié)算平臺(tái)、前臺(tái)部門(mén)組成營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)；對(duì)存量客戶加強(qiáng)上門(mén)走訪和業(yè)務(wù)調(diào)度推動(dòng)業(yè)務(wù)加快發(fā)展。

一是組織召開(kāi)了城區(qū)公司類(lèi)法人客戶存款業(yè)務(wù)調(diào)度會(huì)，4月份又召開(kāi)了一次全市法人客戶業(yè)務(wù)促進(jìn)會(huì)，重點(diǎn)對(duì)存量客戶的存款工作進(jìn)行調(diào)度、推進(jìn)。

二是加大對(duì)客戶的走訪。年初結(jié)合“各項(xiàng)存款業(yè)務(wù)過(guò)200億元”慶?；顒?dòng)，對(duì)重點(diǎn)客戶發(fā)出邀請(qǐng)函參加了“迎新年交響音樂(lè)會(huì)”。

為提高客戶匯率風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，在上門(mén)介紹、宣傳有關(guān)知識(shí)的同時(shí)，邀請(qǐng)了3家重點(diǎn)外向型客戶參加了省行組織舉辦的“匯率風(fēng)險(xiǎn)管理論壇”。通過(guò)上述活動(dòng)，增進(jìn)銀企關(guān)系，加深了業(yè)務(wù)合作。

（三）做好評(píng)級(jí)、授信等基礎(chǔ)性工作，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)、調(diào)度，進(jìn)一步加大有效貸款投放力度。

為進(jìn)一步優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，加快有效貸款投放，年初，早做安排，鎖定目標(biāo)客戶和項(xiàng)目，及時(shí)收集資料，跟蹤營(yíng)銷(xiāo)，爭(zhēng)取盡早投放到位。

一是提前做好20xx年度評(píng)級(jí)、授信工作。為進(jìn)一步強(qiáng)化評(píng)級(jí)、授信管理，切實(shí)防范信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)市行統(tǒng)一安排，年初組織客戶經(jīng)理提前完善材料、按時(shí)上報(bào)，對(duì)14家直銷(xiāo)客戶及其關(guān)聯(lián)企業(yè)進(jìn)行了嚴(yán)評(píng)級(jí)、嚴(yán)授信。其中AAA級(jí)以上客戶13家、AA+級(jí)客戶2家、AA級(jí)客戶5家。同時(shí)，督促城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)做好客戶特別是擬新拓展客戶的評(píng)級(jí)、授信工作。

所管理客戶的授信材料全部報(bào)送信貸部門(mén)審批，目前尚有3家客戶授信未審批。同時(shí)，做好國(guó)際貿(mào)易融資額度的審批工作。在上報(bào)授信業(yè)務(wù)的同時(shí)，為提高業(yè)務(wù)處理效率，擴(kuò)大國(guó)際業(yè)務(wù)份額，為太陽(yáng)紙業(yè)、銀河德普、如意科技、如意印染、如意股份、櫻花紡織、嘉達(dá)紡織、碳素工業(yè)等8家客戶合理核定了國(guó)際貿(mào)易融資額度，加快業(yè)務(wù)處理速度。

二是加快了流動(dòng)資金貸款投放力度。根據(jù)全行工作安排，在防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下，確定了向18家重點(diǎn)客戶新增流動(dòng)資金3億元營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。截至6月末，市行重點(diǎn)管理客戶累計(jì)新發(fā)放流動(dòng)資金貸款127億元，余額504億元，較年初增加8458萬(wàn)元。

三是加大對(duì)項(xiàng)目貸款的營(yíng)銷(xiāo)力度。對(duì)于總行已審批尚未發(fā)放的中天紙業(yè)激光打印紙48億元項(xiàng)目貸款，年初明確專(zhuān)門(mén)人員、加強(qiáng)與結(jié)算平臺(tái)的配合，盯緊項(xiàng)目進(jìn)度。多次與客戶的溝通，督促其逐條落實(shí)關(guān)于土地證辦理、項(xiàng)目資本金到位、投資方分紅等方面的限制性條款，上半年發(fā)放項(xiàng)目貸款1億元。

同時(shí)，關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)展情況，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度加強(qiáng)監(jiān)管，確保項(xiàng)目的正常運(yùn)行，保證我行的資金安全；根據(jù)濟(jì)礦魯能煤電陽(yáng)城煤礦項(xiàng)目進(jìn)度，累計(jì)投放項(xiàng)目貸款25000萬(wàn)元；兗礦國(guó)宏化工年產(chǎn)50萬(wàn)噸甲醇項(xiàng)目系兗礦集團(tuán)高硫煤綜合利用項(xiàng)目，符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)政策，屬于國(guó)家鼓勵(lì)發(fā)展項(xiàng)目；項(xiàng)目建成后，產(chǎn)成品市場(chǎng)前景較好。我行積極跟進(jìn)，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度已累計(jì)投放10億元，投放進(jìn)度73％；四是為保持業(yè)務(wù)發(fā)展后勁，加大對(duì)新客戶、新項(xiàng)目的拓展力度。

年初，制定出臺(tái)了《市分行重點(diǎn)客戶、重大項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，實(shí)行了“四個(gè)鎖定”，即“定客戶”、“定項(xiàng)目”、“定計(jì)劃” 和“定營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)”，確定了13家重點(diǎn)拓展客戶和8個(gè)重點(diǎn)拓展項(xiàng)目，明確了營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃，加大對(duì)市場(chǎng)的拓展力度。對(duì)所優(yōu)選的兗州聯(lián)誠(chéng)金屬、鄒城泰山玻纖無(wú)堿玻璃纖維池窯拉絲生產(chǎn)線等兩個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)省行實(shí)地評(píng)估，并將有關(guān)資料報(bào)送省行。

（四）緊扣客戶需求，實(shí)施上下聯(lián)動(dòng)，進(jìn)一步加大對(duì)兗礦集團(tuán)業(yè)務(wù)的全面滲透，繼續(xù)為兗礦集團(tuán)提供高端服務(wù)。

一是繼續(xù)加大資金支持力度。根據(jù)客戶資金需求狀況，緩解資金緊張局面，及時(shí)為其提供流動(dòng)資金貸款5億元；根據(jù)兗礦國(guó)宏化工年產(chǎn)50萬(wàn)噸甲醇項(xiàng)目進(jìn)展情況，我行完善落實(shí)相關(guān)限制性條款，積極跟進(jìn)，今年上半年新增項(xiàng)目貸款3億元。項(xiàng)目累計(jì)投放10億元，投放進(jìn)度達(dá)到73％；經(jīng)積極爭(zhēng)取，總行20xx年對(duì)兗礦集團(tuán)（山東本部和子公司）授信增加25億元，隨著兗礦集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的快速發(fā)展，我行先后重點(diǎn)支持了一批優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，并增加了對(duì)集團(tuán)本部的短期信用投入，兗礦集團(tuán)（山東本部和子公司）在我行信用占用份額從去年末的19%上升到了26%，居四大行之首。兗礦國(guó)際焦化有限公司200萬(wàn)噸焦炭項(xiàng)目系總行審批項(xiàng)目，由于限制性條款未能落實(shí)尚未發(fā)放?，F(xiàn)企業(yè)已正常生產(chǎn)，產(chǎn)品市場(chǎng)廣闊，經(jīng)營(yíng)效益良好。為加強(qiáng)與企業(yè)的合作，積極向上級(jí)行申請(qǐng)直接認(rèn)定信用等級(jí)，現(xiàn)已經(jīng)省行批復(fù)為AA級(jí)信用企業(yè)；

二是根據(jù)客戶會(huì)計(jì)結(jié)算集中管理、現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)上線的業(yè)務(wù)需求，組織會(huì)計(jì)、電子銀行、科技等相關(guān)人員認(rèn)真研究其業(yè)務(wù)需求書(shū)，并征得省行公司和科技部門(mén)的大力支持，提出多項(xiàng)有關(guān)業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險(xiǎn)控制環(huán)節(jié)等方面的合理化建議，使整個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)更便于操作和管理。為爭(zhēng)取多家兗礦集團(tuán)省外關(guān)聯(lián)公司納入我行現(xiàn)金管理系統(tǒng)體系，擴(kuò)大現(xiàn)金管理資金歸集量，我行發(fā)文向總行請(qǐng)示相關(guān)分行協(xié)助提前開(kāi)展工作，做好客戶穩(wěn)定工作，發(fā)揮系統(tǒng)內(nèi)上下聯(lián)動(dòng)、資源共享的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，協(xié)調(diào)做好系統(tǒng)接口、前置機(jī)配備等系統(tǒng)上線的準(zhǔn)備工作。現(xiàn)各項(xiàng)工作已基本就緒。系統(tǒng)上線以后，將為兗礦集團(tuán)提供快速結(jié)算服務(wù)，使我行服務(wù)水平再上新臺(tái)階。同時(shí)，對(duì)推動(dòng)我行存款工作，活期賬戶透支、資金池等新業(yè)務(wù)的開(kāi)展提供管理平臺(tái)；

三是經(jīng)認(rèn)真評(píng)估、積極運(yùn)作，6月25日，我行為兗礦集團(tuán)主承銷(xiāo)的20xx年第一期短期融資券10億元在全國(guó)銀行間債券市場(chǎng)成功發(fā)行，實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入400萬(wàn)元。第二期10億元預(yù)計(jì)將于7月份發(fā)行。短期融資券的成功發(fā)行進(jìn)一步密切了雙方的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，帶動(dòng)了相關(guān)業(yè)務(wù)的深入發(fā)展。

（五）突破制度瓶頸，創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種，進(jìn)一步深化與太陽(yáng)紙業(yè)的業(yè)務(wù)合作。

太陽(yáng)紙業(yè)股份有限公司是我國(guó)造紙行業(yè)的骨干企業(yè)，規(guī)模優(yōu)勢(shì)明顯，發(fā)展前景良好；該公司是我行20xx年AAA級(jí)信用企業(yè)。公司成功上市后，財(cái)務(wù)指標(biāo)更趨于優(yōu)化，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。在這種情況下，我行將其作為今年重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，努力擴(kuò)展與公司的合作空間。

一是做好太陽(yáng)紙業(yè)股份有限公司的授信工作。由于我行新的信貸業(yè)務(wù)擔(dān)保管理辦法出臺(tái)以后，對(duì)集團(tuán)性客戶擔(dān)保業(yè)務(wù)進(jìn)行了較大程度的限制，企業(yè)原關(guān)聯(lián)企業(yè)相互擔(dān)保能力不足，擔(dān)保單位不易落實(shí)，原授信無(wú)法使用。而同業(yè)多采取信用方式，同時(shí)提供優(yōu)惠利率，我行各項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)一度停辦，競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)十分嚴(yán)峻。為保證我行業(yè)務(wù)份額，爭(zhēng)取更多的金融資源，我行決定擴(kuò)大客戶授信空間，由原來(lái)的46億元，提高到12億元，采用“整體授信、分配額度”的模式，信用方式。馬上行文向上級(jí)行請(qǐng)示，多次到總行進(jìn)行專(zhuān)題匯報(bào)?，F(xiàn)已獲總行批復(fù)，授信額度10億元，為下步業(yè)務(wù)的開(kāi)展打好基礎(chǔ)；

二是創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。利率掉期業(yè)務(wù)能夠幫助客戶有效管理利率風(fēng)險(xiǎn)，降低負(fù)債成本或提高資產(chǎn)收益。產(chǎn)品推出以后，我行將太陽(yáng)紙業(yè)作為重點(diǎn)目標(biāo)客戶之一，多次上門(mén)宣傳營(yíng)銷(xiāo)。年初以來(lái)，我行主動(dòng)加大營(yíng)銷(xiāo)力度，針對(duì)太陽(yáng)紙業(yè)的經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀和財(cái)務(wù)狀況，為其量身訂制了“金融服務(wù)方案”，以“代客理財(cái)業(yè)務(wù)”為主要營(yíng)銷(xiāo)手段，引起客戶的濃厚興趣。經(jīng)過(guò)不懈的努力，在省行的大力支持和配合下，通過(guò)與國(guó)際業(yè)務(wù)部及兗州行聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，為客戶設(shè)計(jì)了“人民幣貸款理財(cái)方案”，對(duì)其1億元貸款資金進(jìn)行利率掉期。

企業(yè)理財(cái)期間總收益196萬(wàn)元；我行收益為20萬(wàn)美元，折合人民幣155萬(wàn)元。目前，又與該公司簽訂了2億元貸款利率掉期業(yè)務(wù)合作協(xié)議，我行實(shí)現(xiàn)收益18萬(wàn)美元。通過(guò)該業(yè)務(wù)，進(jìn)一步密切了銀企關(guān)系，使我行在以新產(chǎn)品作為營(yíng)銷(xiāo)突破手段上，取得了較好的成效。

（六）全面發(fā)動(dòng)，穩(wěn)步推進(jìn)財(cái)務(wù)顧問(wèn)業(yè)務(wù)。

根據(jù)總行《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行財(cái)務(wù)顧問(wèn)業(yè)務(wù)指引》以及省行《關(guān)于加快財(cái)務(wù)顧問(wèn)重點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)推廣的通知》，20xx年將財(cái)務(wù)顧問(wèn)業(yè)務(wù)作為拓寬中間業(yè)務(wù)收入渠道，推進(jìn)全行業(yè)務(wù)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變和突破，引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展方向的主打產(chǎn)品在全市范圍內(nèi)推廣。

一是加強(qiáng)產(chǎn)品技術(shù)支持。在公司業(yè)務(wù)部設(shè)立專(zhuān)門(mén)的財(cái)務(wù)顧問(wèn)產(chǎn)品經(jīng)理，負(fù)責(zé)全市財(cái)務(wù)顧問(wèn)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)、營(yíng)銷(xiāo)和監(jiān)測(cè)，廣泛收集財(cái)務(wù)顧問(wèn)信息，整理行業(yè)、產(chǎn)業(yè)政策及金融、財(cái)務(wù)信息，印制成《金融信息資訊》，以書(shū)面形式提供給企業(yè)，為企業(yè)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供強(qiáng)勁顧問(wèn)支持。

二是下達(dá)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，明確營(yíng)銷(xiāo)責(zé)任。年初確定了實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)顧問(wèn)業(yè)務(wù)收入400萬(wàn)元的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，按支行和部門(mén)進(jìn)行了細(xì)化分解。公司業(yè)務(wù)部提出實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)顧問(wèn)業(yè)務(wù)的全面覆蓋，所有市行重點(diǎn)管理客戶均要簽訂協(xié)議，提供財(cái)務(wù)顧問(wèn)服務(wù)，6月份前要完成全年計(jì)劃。

三是根據(jù)客戶不同特點(diǎn)和需求，實(shí)施分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)。針對(duì)基礎(chǔ)客戶群體，優(yōu)選了部分合作基礎(chǔ)扎實(shí)、忠誠(chéng)度較高、信貸關(guān)系牢固、合作領(lǐng)域較寬的基礎(chǔ)客戶，加強(qiáng)常年財(cái)務(wù)顧問(wèn)產(chǎn)品的推廣營(yíng)銷(xiāo)。提供金融產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)信息發(fā)布、財(cái)務(wù)輔導(dǎo)、企業(yè)診斷等日常服務(wù)；利用豐富的信息渠道和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)擬使用農(nóng)行項(xiàng)目貸款的企業(yè)，簽訂財(cái)務(wù)顧問(wèn)服務(wù)協(xié)議，對(duì)項(xiàng)目的市場(chǎng)前景、投資環(huán)境、投資機(jī)會(huì)、資金渠道和財(cái)務(wù)收益進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，出具融資理財(cái)方案，提供融資理財(cái)財(cái)務(wù)顧問(wèn)服務(wù)；對(duì)有境外上市意向的公司積極牽線搭橋，提供公司上市輔導(dǎo)，以促進(jìn)該項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

四是加大制度激勵(lì)。將財(cái)務(wù)顧問(wèn)業(yè)務(wù)產(chǎn)品納入20xx年重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品定價(jià)計(jì)量獎(jiǎng)勵(lì)范疇，提高客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)積極性。20xx年上半年，累計(jì)全市共與65家客戶簽訂了財(cái)務(wù)顧問(wèn)服務(wù)協(xié)議。

其中，常年財(cái)務(wù)顧問(wèn)業(yè)務(wù)63筆，專(zhuān)項(xiàng)財(cái)務(wù)顧問(wèn)業(yè)務(wù)2筆。實(shí)現(xiàn)對(duì)公客戶財(cái)務(wù)顧問(wèn)收入1124萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃的303％，收入金額及計(jì)劃完成率均居全省第二位。

（七）顧全大局，服從安排，做好股改前的法律盡職調(diào)查、不良資產(chǎn)處置準(zhǔn)備等各項(xiàng)工作。

上半年，按照市行的統(tǒng)一安排，我部積極響應(yīng)，大力配合做好安排部署的各項(xiàng)工作。

一是配合法律合規(guī)部門(mén)填寫(xiě)有關(guān)報(bào)表，做好法律盡職調(diào)查工作。

二是抽出一名員工利用1個(gè)月的時(shí)間到包點(diǎn)行督導(dǎo)不良資產(chǎn)盡職調(diào)查、檔案整理及責(zé)任認(rèn)定處理等工作的進(jìn)度和質(zhì)量

。另有一名員工參與城區(qū)不良資產(chǎn)盡職調(diào)查工作。對(duì)部門(mén)所涉及的魯抗集團(tuán)公司積極進(jìn)行盡職調(diào)查和檔案整理，完善有關(guān)資料。同時(shí)，加大清收力度。上半年，通過(guò)與資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部配合清收，魯抗集團(tuán)4000萬(wàn)元不良貸款全部現(xiàn)金收回；通過(guò)保全、處置廣通輸送帶有效資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)清收不良貸款137萬(wàn)元，清收進(jìn)度為47％；對(duì)圣龍數(shù)控公司采取了協(xié)議公證催收方式，加大清收力度。下半年將加快抵押資產(chǎn)的處置和執(zhí)行，加快貸款清收。

（八）強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理，確保公司業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行。

一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和員工思想排查。上半年，我行加強(qiáng)了對(duì)新出臺(tái)的《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行流動(dòng)資金貸款管理辦法》和《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行山東省分行信貸業(yè)務(wù)擔(dān)保管理暫行辦法》等制度辦法的學(xué)習(xí)，使客戶經(jīng)理進(jìn)一步增強(qiáng)制度意識(shí)和規(guī)范操作意識(shí)。同時(shí)，針對(duì)辦法查找存量業(yè)務(wù)中存在的不合規(guī)問(wèn)題，提出相應(yīng)的解決措施。組織參加了省行《信貸新規(guī)則》、《CMS與ABIS系統(tǒng)實(shí)時(shí)連接系統(tǒng)推廣》、《成本效益分析控制系統(tǒng)上線》等多期培訓(xùn)班，為業(yè)務(wù)規(guī)范操作打好基礎(chǔ)；年初，結(jié)合工作職責(zé)調(diào)整和思想排查活動(dòng)，與每位員工進(jìn)行了談心，摸清員工的心理動(dòng)態(tài)，摒棄不良習(xí)氣、解除思想顧慮，激發(fā)其業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)力。

二是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)信貸業(yè)務(wù)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理。對(duì)銀行承兌匯票業(yè)務(wù)，重點(diǎn)是加強(qiáng)對(duì)客戶真實(shí)貿(mào)易背景的調(diào)查和票據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)生前后客戶賬戶資金的監(jiān)管，防止客戶套取銀行信用。對(duì)于不能完整提供我行所需資料的票據(jù)業(yè)務(wù)一律不予受理；對(duì)于年初確定的經(jīng)營(yíng)實(shí)力較弱，發(fā)展?jié)摿^小的3家低效退出類(lèi)客戶，把握時(shí)機(jī)實(shí)施前瞻性退出。上半年，退出金額384萬(wàn)元，完成全年退出計(jì)劃的77％。

三是由于里能集團(tuán)管理層變動(dòng)、管理體制變革，集團(tuán)本部掌控能力不足，造成集團(tuán)還款困難。對(duì)上述情況，積極跟蹤了解，并及時(shí)發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和重大事項(xiàng)報(bào)告。同時(shí)，密切關(guān)注事態(tài)進(jìn)展情況，與企業(yè)一道尋求解決方法。

四是積極配合省審計(jì)辦及銀監(jiān)部門(mén)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)真實(shí)性檢查和業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)檢查。根據(jù)檢查要求，按時(shí)提供有關(guān)資料，并配合進(jìn)行外部調(diào)查，及時(shí)進(jìn)行解釋、溝通。從檢查情況看，未發(fā)現(xiàn)任何重大違規(guī)問(wèn)題。

五是認(rèn)真做好自律監(jiān)管工作。組織8名員工對(duì)上半年省市行重點(diǎn)管理營(yíng)銷(xiāo)客戶日常業(yè)務(wù)、項(xiàng)目貸款等進(jìn)行了認(rèn)真檢查。同時(shí)，按期對(duì)各直管網(wǎng)點(diǎn)公司業(yè)務(wù)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查，共查出問(wèn)題21筆，并對(duì)查處的問(wèn)題發(fā)出了糾改通知書(shū)，要求限期糾改，有效地防范了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

三、存在的主要問(wèn)題

（一）一些信貸政策制約了業(yè)務(wù)的發(fā)展。

一是新的擔(dān)保管理辦法對(duì)一些集團(tuán)性客戶產(chǎn)生較大影響，增加了業(yè)務(wù)拓展的難度。其中影響較大的有銀河德普、太陽(yáng)紙業(yè)、如意針織等客戶。

二是貿(mào)易融資業(yè)務(wù)審批效率有待進(jìn)一步提高。與同業(yè)相比，我行貿(mào)易融資業(yè)務(wù)手續(xù)煩雜，審批效率低，造成部分業(yè)務(wù)份額流失他行。

三是部分行業(yè)授信和業(yè)務(wù)審批權(quán)限上收，延長(zhǎng)了業(yè)務(wù)審批鏈條，降低了業(yè)務(wù)處理效率，影響了業(yè)務(wù)開(kāi)展。目前櫻花紡織、嘉達(dá)紡織、銀河德普等客戶授信已到期，至今未獲批復(fù)，上述客戶業(yè)務(wù)已停止辦理。

（二）在處理業(yè)務(wù)發(fā)展與規(guī)范化管理的關(guān)系上，掌握的尺度有所欠缺。

按照銀監(jiān)局監(jiān)管制度規(guī)定，貸款資金必須按申請(qǐng)用途使用。在貸款資金使用上，客戶經(jīng)理僅能對(duì)第一手貸款資金劃轉(zhuǎn)進(jìn)行監(jiān)管，而無(wú)法對(duì)第

二、第三手后續(xù)資金劃轉(zhuǎn)進(jìn)行監(jiān)管。

而直銷(xiāo)客戶大都為集團(tuán)性客戶，內(nèi)部關(guān)聯(lián)交易往來(lái)頻繁，特別是個(gè)別客戶專(zhuān)門(mén)拿出部分資金用來(lái)調(diào)整各家銀行到期貸款，必然造成部分貸款資金用途不符合監(jiān)管規(guī)定。

（三）城區(qū)業(yè)務(wù)的管理與指導(dǎo)力度偏弱，系統(tǒng)管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

特別是修訂后的信貸新規(guī)則實(shí)施后，由于中區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)和運(yùn)河支行沒(méi)有轉(zhuǎn)授權(quán)，城區(qū)所有非直銷(xiāo)公司客戶信貸業(yè)務(wù)的貸前調(diào)查、審查均由公司部承擔(dān)，目前因人員不足，不能逐戶、逐筆業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)地考察評(píng)估，造成對(duì)城區(qū)非直銷(xiāo)公司客戶信貸業(yè)務(wù)貸前調(diào)查、審查不到位。

（四）在貸后管理上，管理機(jī)制上存在欠缺。

一是結(jié)算平臺(tái)與客戶經(jīng)理的配合上有待進(jìn)一步加強(qiáng)?？蛻艚?jīng)理發(fā)放貸款后，對(duì)資金的監(jiān)管十分被動(dòng)，不能第一時(shí)間掌握貸款資金的使用劃轉(zhuǎn)情況，亟需結(jié)算平臺(tái)與客戶經(jīng)理的積極配合。

二是直銷(xiāo)客戶經(jīng)理與結(jié)算平臺(tái)協(xié)管客戶經(jīng)理配合上欠缺。結(jié)算平臺(tái)協(xié)管客戶經(jīng)理協(xié)而不管，形同虛設(shè)，沒(méi)有充分發(fā)揮協(xié)管客戶經(jīng)理的作用。

（五）在新客戶和項(xiàng)目的拓展上，進(jìn)展效果不理想。

雖然前期做了大量工作，部分目標(biāo)客戶已在我行開(kāi)立賬戶，并已評(píng)級(jí)、授信，但目前并沒(méi)有實(shí)質(zhì)性介入。

（六）客戶經(jīng)理變動(dòng)頻繁，工作精力不夠。

公司業(yè)務(wù)部客戶經(jīng)理人員少，業(yè)務(wù)量大，加之評(píng)級(jí)授信、銀監(jiān)局檢查，德勤外審、自律監(jiān)管等事務(wù)性工作占用了大量時(shí)間，造成客戶經(jīng)理深入企業(yè)、了解客戶需求的時(shí)間少，在一定程度上影響了營(yíng)銷(xiāo)效果。

四、下步工作措施

（一）為確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展，著力抓好新項(xiàng)目和新客戶的拓展力度。

積極協(xié)調(diào)配合結(jié)算平臺(tái)，對(duì)市行年初制定的新拓展客戶清單，逐戶制定營(yíng)銷(xiāo)方案，落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)責(zé)任，逐戶逐月制定進(jìn)展計(jì)劃，限時(shí)完成。同時(shí)對(duì)“長(zhǎng)三角”招商引資中篩選的年產(chǎn)100噸甲醇項(xiàng)目、鄒城20萬(wàn)噸焦碳項(xiàng)目、天利農(nóng)資等項(xiàng)目，做好重點(diǎn)公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)。

（二）加大重點(diǎn)產(chǎn)品的推廣，努力提高綜合創(chuàng)利水平。

一是繼續(xù)大力營(yíng)銷(xiāo)短期融資券業(yè)務(wù)，積極與兗礦集團(tuán)進(jìn)行接觸，做好剩余10億元短期融資券業(yè)務(wù)的發(fā)行工作，爭(zhēng)取盡早發(fā)行完畢。

二是大力推廣代客理財(cái)業(yè)務(wù)。根據(jù)客戶現(xiàn)實(shí)和潛在需求，篩選確定目標(biāo)客戶，進(jìn)行有針對(duì)性進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，提高營(yíng)銷(xiāo)效果。

三是繼續(xù)做好信托理財(cái)、公務(wù)卡、電匯打包貸款等新產(chǎn)品的拓展，提升我行產(chǎn)品竟?fàn)幜Γ黾游倚惺杖胨健?/p>

（三）加快有效投放，努力提高資金盈利水平。

在當(dāng)前情況下，加快有效信貸投放仍是提高資金盈利能力的有效途徑。

一是繼續(xù)做好已審批項(xiàng)目貸款的營(yíng)銷(xiāo)工作。三季度，積極做好兗州中天紙業(yè)98萬(wàn)噸激光打印紙項(xiàng)目、兗礦國(guó)宏化工50萬(wàn)噸甲醇項(xiàng)目、濟(jì)礦集團(tuán)陽(yáng)城煤礦等項(xiàng)目貸款的營(yíng)銷(xiāo)工作，爭(zhēng)取將省行審批的項(xiàng)目貸款全部投放到位。

二是對(duì)已介入的德源沙廠、泰山玻纖、博特絲杠等重點(diǎn)客戶及項(xiàng)目，積極做好跟蹤營(yíng)銷(xiāo)，重點(diǎn)做好流動(dòng)資金貸款投放和銀行承兌匯票簽發(fā)。

（四）進(jìn)一步做好集團(tuán)性客戶的風(fēng)險(xiǎn)防范。

一是結(jié)合修訂后的信貸新規(guī)則，進(jìn)一步完善貸后管理機(jī)制，使得客戶部門(mén)與結(jié)算平臺(tái)、經(jīng)營(yíng)支行共同做好客戶的貸后管理工作，強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控能力。

二是定期召開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)分析例會(huì)，研究制定具體的風(fēng)險(xiǎn)管理措施和目標(biāo)。對(duì)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信號(hào)的里能集團(tuán)、廣通輸送帶繼續(xù)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管。

三是嚴(yán)格執(zhí)行客戶重大事項(xiàng)報(bào)告制度。對(duì)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生重大事項(xiàng)及時(shí)報(bào)告，并密切關(guān)注企業(yè)動(dòng)態(tài)，及時(shí)采取措施，有效防范和化解信貸風(fēng)險(xiǎn)，確保我行信貸資金安全。

（五）穩(wěn)步推進(jìn)財(cái)務(wù)顧問(wèn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)顧問(wèn)的作用。

對(duì)已與我行簽定財(cái)務(wù)顧問(wèn)協(xié)議的客戶，按月向其提供利率、匯率、基金、國(guó)債、股票、期貨、金融政策等金融動(dòng)態(tài)信息以及各行業(yè)的最新發(fā)展態(tài)勢(shì)、國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策等信息；按季向其提供經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告，真正把財(cái)務(wù)顧問(wèn)產(chǎn)品做成企業(yè)的理財(cái)幫手。

（六）積極與上級(jí)行及有關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通協(xié)商，明確、完善業(yè)務(wù)流程，提高業(yè)務(wù)處理效率。

努力做好如意科技、太陽(yáng)紙業(yè)、銀河德普櫻花紡織集團(tuán)等客戶授信盡快批復(fù)到位；同時(shí)充分利用修改后信貸新規(guī)則，對(duì)受政策瓶頸制約的高端客戶探討解決問(wèn)題的途徑。

（七）加強(qiáng)對(duì)城區(qū)非直銷(xiāo)公司客戶業(yè)務(wù)的指導(dǎo)與管理。

切實(shí)加大對(duì)城區(qū)公司業(yè)務(wù)的督導(dǎo)幫促力度，與城區(qū)機(jī)構(gòu)密切配合，搞好上下聯(lián)動(dòng)，進(jìn)行聯(lián)合調(diào)查，切實(shí)把好客戶準(zhǔn)入關(guān)。進(jìn)一步加強(qiáng)城區(qū)非直銷(xiāo)客戶的貸后管理工作，積極做好城區(qū)公司業(yè)務(wù)的自律監(jiān)管，促進(jìn)城區(qū)公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)健、快速發(fā)展。

業(yè)務(wù)部工作總結(jié) 篇14

20xx年上半年，在部里領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞年初確定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，我部門(mén)積極推進(jìn)各項(xiàng)工作開(kāi)展，充分發(fā)揮管理、核算、經(jīng)營(yíng)等職能，與其他部門(mén)密切配合，比較圓滿地完成了的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

一、指標(biāo)完成情況

全市進(jìn)出口情況：20xx年全市前5個(gè)月進(jìn)出口金額19.30億美元，其中：進(jìn)口金額9.60億美元(鞍鋼國(guó)貿(mào)8.6億美元，占比90%)，出口金額9.70億美元(鞍鋼國(guó)貿(mào)4.90億美元，占比50%)，去年同期進(jìn)出口金額21.40億美元，其中：進(jìn)口金額12.50億美元(鞍鋼國(guó)貿(mào)11.30億美元，占比90%)，出口金額8.90億美元(鞍鋼國(guó)貿(mào)4.40億美元，占比50%)。20xx年前5個(gè)月全市直接投資金額2.21億美元，其中：房地產(chǎn)項(xiàng)下0.61億美元。20xx年全市直接投資金額4.70億美元，其中：房地產(chǎn)項(xiàng)下2.10億美元。20xx年前5個(gè)月全市直接投資金額3.48億美元，其中：房地產(chǎn)項(xiàng)下1.60億美元。國(guó)際結(jié)算量：我行5月累計(jì)實(shí)現(xiàn)國(guó)際結(jié)算量4718萬(wàn)美元，較去年同期下降19%，完成全年計(jì)劃的31%。其中：資本項(xiàng)下為1580萬(wàn)美元，與去年同期相比持平。

外匯資金業(yè)務(wù)：實(shí)現(xiàn)外匯資金業(yè)務(wù)量4195萬(wàn)美元，其中：對(duì)公結(jié)匯業(yè)務(wù)239筆，金額2774萬(wàn)美元;對(duì)公售匯業(yè)務(wù)29筆，金額1411萬(wàn)美元。實(shí)現(xiàn)結(jié)售匯收入人民幣43萬(wàn)元人民幣。資金交易存入1筆，金額200萬(wàn)美元，存出6筆，金額1000萬(wàn)美元，歐元3筆共120萬(wàn)歐元。預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)利息收入12.5萬(wàn)美元.

外幣存款(時(shí)點(diǎn))644萬(wàn)美元

派生人民幣存款2.50億元

國(guó)際貿(mào)易融資額74.85萬(wàn)美元，其中：開(kāi)立信用證1筆，金額5.70萬(wàn)美元;開(kāi)立保函1筆，金額12.25萬(wàn)美元;出口押匯8筆，金額56.90萬(wàn)美元。

信用證專(zhuān)項(xiàng)授信額度審批1筆，金額人民幣7000萬(wàn)元

利潤(rùn)(折人民幣)93萬(wàn)元

二、主要工作

(一)、牢抓重點(diǎn)，腳踏實(shí)地做好綜合業(yè)務(wù)部各項(xiàng)工作。

1、在保障國(guó)際業(yè)務(wù)各幣種資金充足，能滿足代客資金交易、

自營(yíng)結(jié)售匯、外幣資金拆借的需要的前提下，與錦州銀行，長(zhǎng)沙銀行等多家銀行進(jìn)行外幣資金拆借，拆借資金累計(jì)總金額近3400萬(wàn)美元，與中國(guó)銀行、蒙特利爾上海分行、南京銀行等16家境內(nèi)銀

行建立資金授信關(guān)系，以保證能及時(shí)調(diào)動(dòng)外匯頭寸使我行外匯業(yè)務(wù)順暢，有效地控制我行外匯業(yè)務(wù)頭寸風(fēng)險(xiǎn)。每日按時(shí)上報(bào)外管局外匯頭寸日?qǐng)?bào)表，并能及時(shí)完成內(nèi)部及外部相關(guān)月報(bào)和季報(bào)的工作，于6月初對(duì)資金交易系統(tǒng)進(jìn)行了系統(tǒng)安全升級(jí)，進(jìn)一步保障了資金交易安全。

2、SWIFT工作是銀行國(guó)際業(yè)務(wù)非常重要的崗位。Swift交易員每天定時(shí)的進(jìn)行報(bào)文的收發(fā)，對(duì)于收到的報(bào)文認(rèn)真做好登記之后第一時(shí)間交給與相關(guān)業(yè)務(wù)人員，對(duì)于發(fā)出的報(bào)文，嚴(yán)格做到有經(jīng)辦，復(fù)核，授權(quán)以及領(lǐng)導(dǎo)的簽字之后再經(jīng)SWFIT系統(tǒng)發(fā)出，做到了無(wú)一筆報(bào)文發(fā)錯(cuò)，漏發(fā)的情況。對(duì)收到的代理行的報(bào)文進(jìn)行及時(shí)整理，定期裝訂歸檔。對(duì)有要求我行提供問(wèn)卷和年報(bào)等可對(duì)外資料的代理行做到即時(shí)回復(fù)并通過(guò)EMS寄出，以確保國(guó)內(nèi)外代理行能及時(shí)的詳細(xì)的了解我行的資信情況及信息更新。對(duì)于每月SWIFT寄來(lái)的賬單做到及時(shí)付費(fèi)，并做好留底工作，對(duì)于各代理行寄來(lái)的年報(bào)等資料做到及時(shí)登記和妥善保管。今年安全順利的完成了以下3項(xiàng)SWIFT重點(diǎn)工作。

于20xx年初完成了SWIFT6.0升級(jí)系統(tǒng)到SWIFT7.0系統(tǒng)相關(guān)事宜工作，新系統(tǒng)運(yùn)作正常，使用情況良好。今年5月份北京SWIFT代理處派遣技術(shù)人員對(duì)我行SWIFT系統(tǒng)進(jìn)行例行年檢及系統(tǒng)更新，檢測(cè)結(jié)果一切系統(tǒng)運(yùn)行良好，并對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行進(jìn)一步強(qiáng)化，更加便捷了日后工作。

加強(qiáng)維護(hù)SWIFT代理行工作，在保留原有代理行的基礎(chǔ)上新建10余家代理行，目前截止我行已和全球521家銀行建立了代理行關(guān)系。及時(shí)對(duì)SWIFT代理行數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行更新，實(shí)現(xiàn)我行世界主要自由貨幣完全清算，業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)完全覆蓋我國(guó)主要貿(mào)易伙伴國(guó)家，基本滿足企業(yè)日常結(jié)算的需要。

3、行政辦公室負(fù)責(zé)日常的收發(fā)文件、辦公(設(shè)備)用品申領(lǐng)、各部門(mén)報(bào)表、各類(lèi)登記薄的使用及檔案管理工作。20xx年全年收發(fā)文件超過(guò)39份，未有遲收或遲發(fā)現(xiàn)象，使我部門(mén)第一時(shí)間了解我行及上級(jí)主管部門(mén)的動(dòng)態(tài)信息，為下一步的工作重心提供參考。對(duì)各部門(mén)報(bào)表及時(shí)準(zhǔn)確，并嚴(yán)格按照行規(guī)定使用登記薄和檔案管理工作。

4、做好客戶細(xì)分，強(qiáng)化差異化管理，突出重點(diǎn)，集中力量支持體質(zhì)客戶國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展。我行辦理國(guó)際貿(mào)易融資10筆，其中：出口押匯8筆，開(kāi)立信用證1筆，保函1筆，總金額74.85萬(wàn)美元。為遼寧弘歷燃化有限公司辦理信用證專(zhuān)項(xiàng)授信額度審批1筆，金額人民幣7000萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)零風(fēng)險(xiǎn)收益。

(二)、加強(qiáng)內(nèi)控管理工作，確保業(yè)務(wù)依法穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)

實(shí)踐證明好的內(nèi)控是業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，我部門(mén)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)受到國(guó)際業(yè)務(wù)慣例、外匯管理、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則多方面的約束，內(nèi)控管理工作十分重要，為保證國(guó)際業(yè)務(wù)的安全開(kāi)展，完成行總部?jī)?nèi)控管理上的要求，做了以下工作：

1、根據(jù)行行總部的各項(xiàng)文件、規(guī)程和內(nèi)控要求，為強(qiáng)化內(nèi)部管理，增強(qiáng)全體員工內(nèi)控意識(shí)，有效防范外匯業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和杜絕各類(lèi)差錯(cuò)事故及案件的發(fā)生，本著突出關(guān)鍵崗位、注重風(fēng)險(xiǎn)防范、簡(jiǎn)明扼要、便于操作的原則，為實(shí)現(xiàn)對(duì)員工各種外匯業(yè)務(wù)行為的嚴(yán)格管理和有效控制，制定、細(xì)化了xx，明確了每個(gè)崗位的職責(zé)及相關(guān)工作制度，做到業(yè)務(wù)管理制度化，日常操作規(guī)范化，同時(shí)制定了xx。

2、為進(jìn)一步推動(dòng)該業(yè)務(wù)的發(fā)展，我部根據(jù)現(xiàn)行管理辦法的規(guī)定，結(jié)合我行的具體情況，重新完善了相關(guān)管理辦法和操作流程，做到業(yè)務(wù)分工明確，責(zé)權(quán)清晰，并建立swift系統(tǒng)日志登記簿，swift手工錄入登記簿，swift、操作員密碼變更登記簿，資金業(yè)務(wù)記事薄，資金交易員變更登記簿，電話傳真登記簿，文件借閱登記簿，推動(dòng)我行外匯業(yè)務(wù)合諧發(fā)展

3、加強(qiáng)外匯業(yè)務(wù)檔案管理，對(duì)業(yè)務(wù)檔案進(jìn)行了分類(lèi)整理，專(zhuān)人保管，并實(shí)行借閱檔案簽字制，避免外匯業(yè)務(wù)檔案遺失。

(三)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，夯實(shí)國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展的'基礎(chǔ)

高水平的業(yè)務(wù)處理技能不僅是防范外匯業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)保障，也是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展的必要條件，國(guó)際結(jié)算部在規(guī)范業(yè)務(wù)操作的同時(shí)，十分重視對(duì)員工的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)工作，通過(guò)各種途徑提高全部員工素質(zhì)與業(yè)務(wù)處理技能，一是學(xué)習(xí)與培訓(xùn)制度化，每周三下

午定期組織全員培訓(xùn)，并將市行的各種文件要求及時(shí)傳達(dá)到每名員工，提高員工掌握政策的能力，防范操作風(fēng)險(xiǎn);同時(shí)將一些同業(yè)好的做法應(yīng)用到我們的工作中去，學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動(dòng)使我部每名員工在外匯政策把握、外匯業(yè)務(wù)技能、國(guó)際慣例要點(diǎn)等方面全面提升，在今年國(guó)家外匯管理局鞍山市中心支局組織由各外匯指定銀行參加的外匯知識(shí)學(xué)習(xí)競(jìng)賽中，王博、郭萍萍同志獲全市團(tuán)體第一名、個(gè)人第二名的好成績(jī)。

(四)、內(nèi)外并舉、協(xié)調(diào)溝通，做好營(yíng)銷(xiāo)宣傳工作

1、內(nèi)外并舉、與上級(jí)部門(mén)積極協(xié)調(diào)、溝通，并向客戶做好營(yíng)銷(xiāo)宣傳工作。重申我行結(jié)算速度快、業(yè)務(wù)收費(fèi)低、貿(mào)易融資手續(xù)便捷三大優(yōu)勢(shì)，讓全行營(yíng)銷(xiāo)人員感受危機(jī)感和緊迫感，年初匯同支行信貸人員對(duì)在我行辦理國(guó)際業(yè)務(wù)重點(diǎn)客戶進(jìn)行走訪，了解客戶的需求，對(duì)支行或客戶提出的業(yè)務(wù)要求，及時(shí)解決，落實(shí)到位，加大信貸管理力度，發(fā)揮信貸杠桿作用，強(qiáng)制性要求我行貸款企業(yè)按貸款比例無(wú)條件在我行辦理外匯業(yè)務(wù)。

2、加強(qiáng)信息收集與聯(lián)誼，以誠(chéng)制勝。通過(guò)定期到監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行走訪，加深彼此感情，及時(shí)了解和掌握我市重要外貿(mào)數(shù)據(jù)和信息，第一時(shí)間為開(kāi)展對(duì)客戶的營(yíng)銷(xiāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、下半年工作重點(diǎn)

(一)、強(qiáng)化內(nèi)控管理和案防工作，確保經(jīng)營(yíng)活動(dòng)穩(wěn)健運(yùn)行繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部管理，防控制度風(fēng)險(xiǎn)與操作風(fēng)險(xiǎn)。繼續(xù)強(qiáng)化人員培訓(xùn)，以業(yè)務(wù)水平提高推動(dòng)服務(wù)水平提升，并做到問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)更正，避免日后發(fā)生類(lèi)似錯(cuò)誤，保證日常業(yè)務(wù)有序開(kāi)展。為我行下一步大發(fā)展提供基礎(chǔ)。

(二)、加大力度營(yíng)銷(xiāo)客戶，全力拓展外匯業(yè)務(wù)

1、為調(diào)動(dòng)全行國(guó)際業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性和主觀性，以xx為依據(jù)，加大對(duì)各支行考核，以此調(diào)動(dòng)各支行的積極性，增強(qiáng)各支行發(fā)展國(guó)際業(yè)務(wù)的緊迫感和責(zé)任感。同時(shí)，我部門(mén)將對(duì)全市進(jìn)出口企業(yè)的進(jìn)行全面調(diào)研工作，并把相關(guān)資料在及時(shí)下發(fā)給各支行，并協(xié)助各支行開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，逐行落實(shí)指標(biāo)，集全行本外幣之勢(shì)，力促國(guó)際業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

2、加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)的力度，聯(lián)手各支行營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，繼續(xù)進(jìn)行逐戶走訪客戶，了解企業(yè)在服務(wù)和融資方面的需求，解答企業(yè)比較關(guān)心問(wèn)題，將在鞏固對(duì)公老客戶的基礎(chǔ)上，加大力度營(yíng)銷(xiāo)新客戶，擴(kuò)大我行外幣結(jié)算的知名度和信譽(yù)度，積極營(yíng)銷(xiāo)非信貸企業(yè)，大力宣傳我行外匯結(jié)算方便、快捷，匯率優(yōu)惠。以融資業(yè)務(wù)為突破口，用我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶的信任，爭(zhēng)取最大限度地將客戶的國(guó)際結(jié)算和貿(mào)易融資業(yè)務(wù)全部在我行發(fā)生。

(四)、關(guān)注重點(diǎn)企業(yè)，加強(qiáng)與職能部門(mén)溝通

重點(diǎn)關(guān)注紫竹、西洋、后英及海城地區(qū)等今年在我行的業(yè)務(wù)量情況，加大服務(wù)力度，及時(shí)和客戶溝通，并加大與監(jiān)管部門(mén)的溝通聯(lián)系力度，第一時(shí)間掌握我市外匯資本市場(chǎng)相關(guān)信息，并向支行及時(shí)通報(bào)情況，指明下一步營(yíng)銷(xiāo)方向，進(jìn)行跟蹤營(yíng)銷(xiāo)，尤其是對(duì)資本項(xiàng)目的投資款要加大營(yíng)銷(xiāo)力度。

20xx年下半年，我部門(mén)將緊緊圍繞行總部的工作部署，結(jié)合鞍山國(guó)際業(yè)務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀，以創(chuàng)新工作機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、營(yíng)銷(xiāo)模式為切入點(diǎn)，以滿足客戶需求，拓展服務(wù)領(lǐng)域，豐富服務(wù)內(nèi)涵為手段，以強(qiáng)化管理、防范風(fēng)險(xiǎn)、提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，積極推動(dòng)全行國(guó)際業(yè)務(wù)步入良性發(fā)展軌道。

業(yè)務(wù)部工作總結(jié) 篇15

1、狠抓一季度，儲(chǔ)蓄余額取得突破性增長(zhǎng)。

全區(qū)一季度儲(chǔ)蓄余額累計(jì)新增6.19億元，完成省公司確保計(jì)劃的154%，完成力爭(zhēng)計(jì)劃的123%，完成省公司年計(jì)劃的112%，均超額完成各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)，全區(qū)一季度末點(diǎn)均余額全省排名第5位。其中一季度余額金融業(yè)務(wù)新增23610萬(wàn)元，田家庵分局新增4761萬(wàn)元，潘集分局新增7663萬(wàn)元，鳳臺(tái)縣局新增25871萬(wàn)元，均超額完成市局力爭(zhēng)計(jì)劃。

2、大理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整明顯。

全區(qū)一季度大理財(cái)累計(jì)銷(xiāo)售9184萬(wàn)元，非保險(xiǎn)類(lèi)理財(cái)銷(xiāo)售6557萬(wàn)元，完成省公司計(jì)劃的163%，完成市局計(jì)劃的131%，其中基金銷(xiāo)售813萬(wàn)元，全省排名第2；保險(xiǎn)銷(xiāo)售2626萬(wàn)元，期交銷(xiāo)售163萬(wàn)元，躉交銷(xiāo)售2463萬(wàn)元。4月初，全區(qū)東方保本基金最終銷(xiāo)售絕對(duì)值全省排名第一，4月末全區(qū)非保險(xiǎn)類(lèi)理財(cái)已經(jīng)提前完成省公司年計(jì)劃。

截至6月28日，全區(qū)大理財(cái)本年累計(jì)銷(xiāo)售xx3萬(wàn)元。非保險(xiǎn)

類(lèi)理財(cái)銷(xiāo)售15962萬(wàn)元，完成省公司年計(jì)劃的159%，其中人民幣理財(cái)銷(xiāo)售11244萬(wàn)元、基金銷(xiāo)售1236萬(wàn)元、國(guó)債銷(xiāo)售3482萬(wàn)元，復(fù)雜理財(cái)產(chǎn)品占比29%，較去年有較大幅度提高。保險(xiǎn)銷(xiāo)售3741萬(wàn)元，其中期交產(chǎn)品銷(xiāo)售193萬(wàn)元，躉交產(chǎn)品銷(xiāo)售3548萬(wàn)元，期交產(chǎn)品銷(xiāo)售占比5%。

3、基金定投發(fā)展位居全省前列

一季度末，全區(qū)基金定投累計(jì)簽約865戶，完成省公司計(jì)劃的288%，計(jì)劃完成率全省排名第1，簽約絕對(duì)值全省排名第6，累計(jì)交易量813萬(wàn)元，全省排名第2位。截至6月28日，全區(qū)基金定投本年累計(jì)簽約1286戶，完成省公司年計(jì)劃的85%。

4、卡業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)

截至6月28日，全區(qū)本年累計(jì)發(fā)放綠卡通卡5778張，戶均余額6865元；本年支付通卡累計(jì)簽約2938張，完成省公司年增簽約計(jì)劃的73%。農(nóng)民工卡截至5月30日，本年窗口共受理703萬(wàn)元，完成省公司年度計(jì)劃的70%。