保安個(gè)人述職報(bào)告

保安個(gè)人述職報(bào)告優(yōu)選。

可行性報(bào)告是指對(duì)某項(xiàng)工程、項(xiàng)目或計(jì)劃實(shí)施的可行性進(jìn)行全面評(píng)估和論證的報(bào)告。它從多個(gè)方面進(jìn)行寫(xiě)作，主要包括以下幾個(gè)方面：

1. 項(xiàng)目背景和目標(biāo)：介紹項(xiàng)目的背景和目標(biāo)，說(shuō)明項(xiàng)目的重要性和必要性。

2. 技術(shù)可行性：評(píng)估項(xiàng)目的技術(shù)可行性，包括技術(shù)方案的可行性、技術(shù)團(tuán)隊(duì)的能力等。

3. 經(jīng)濟(jì)可行性：評(píng)估項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)可行性，包括項(xiàng)目的投資和回報(bào)、運(yùn)營(yíng)成本和盈利能力等。

4. 社會(huì)可行性：評(píng)估項(xiàng)目的社會(huì)可行性，包括項(xiàng)目對(duì)社會(huì)的影響和貢獻(xiàn)等。

5. 法律法規(guī)可行性：評(píng)估項(xiàng)目的法律法規(guī)可行性，包括項(xiàng)目是否符合相關(guān)法律法規(guī)和政策等。

6. 環(huán)境可行性：評(píng)估項(xiàng)目的環(huán)境可行性，包括項(xiàng)目對(duì)環(huán)境的影響和可持續(xù)性等。

7. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：評(píng)估項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，包括技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)等。

8. 建議和結(jié)論：根據(jù)評(píng)估結(jié)果提出合理的建議和結(jié)論，包括是否繼續(xù)推進(jìn)項(xiàng)目、改善方案等。

通過(guò)綜合評(píng)估和論證，可行性報(bào)告能夠?yàn)闆Q策者提供科學(xué)的依據(jù)，幫助他們判斷項(xiàng)目的可行性和可行性。

保安個(gè)人述職報(bào)告 篇1

1。日常工作

今年年初，我們還是按照保安部的工作流程來(lái)管理班級(jí)。每天上班前 XX 分鐘到控制中心開(kāi)班前會(huì)議。一是檢查班內(nèi)員工的外表，對(duì)不合格的員工當(dāng)面糾正；一天的工作。每小時(shí)檢查每個(gè)崗位的工作情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并親自糾正并指出最佳解決方案，使崗位人員在實(shí)際工作中掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，更好地完成本職工作工作。不斷傳授員工安全意識(shí)，加強(qiáng)安全教育，遇到問(wèn)題如何果斷、理性地處理問(wèn)題。

課后總結(jié)全班在一天工作中遇到的問(wèn)題，當(dāng)面解釋消化，千萬(wàn)不要把問(wèn)題帶到第二天的工作中。加強(qiáng)與其他班級(jí)的溝通交流，揚(yáng)長(zhǎng)避短，為更好地管理好本班打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。準(zhǔn)時(shí)完成班主任布置的任務(wù)，并及時(shí)反饋完成情況，做到有始有終，即如果本班未能完成指定任務(wù)，則交到下一班及時(shí)轉(zhuǎn)移完成。領(lǐng)班的首要職責(zé)是對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé)。所以我們必須做好我們的工作并取得成功。

縱觀今年整體工作，我們注重內(nèi)部紀(jì)律和外部安全。紀(jì)律上沒(méi)有大問(wèn)題。所有員工都能按時(shí)完成領(lǐng)班交辦的工作，但很少有員工在紀(jì)律方面相對(duì)寬松。 , 進(jìn)取心不是很高，隨心所欲地工作。唯一的例外是他們上夜班時(shí)不警惕，沒(méi)有安全隱患意識(shí)，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。安全：加強(qiáng)對(duì)酒店的檢查。例外的是輔房、裝修區(qū)、更衣室、商務(wù)吧臺(tái)等，仔細(xì)、仔細(xì)、反復(fù)檢查。工作有了顯著改善。安全工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，需要不斷努力。酒店從今年5月開(kāi)始裝修，到現(xiàn)在基本結(jié)束。裝修期間，各班以工長(zhǎng)為中心，各崗位密切配合，防止酒店財(cái)物外流，加強(qiáng)裝修區(qū)安全施工和防火工作，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入裝修區(qū)域?？傮w來(lái)說(shuō)，施工比較順利，沒(méi)有發(fā)生重大安全事故，讓我們?cè)谘b修安全方面積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)，為明年裝修打下了良好的基礎(chǔ)。

今年我出去參加了兩次培訓(xùn)，消防和反恐。通過(guò)兩次培訓(xùn)，我學(xué)到了很多，在安全意識(shí)上也有了必要的提升。異常是反恐。從安全方面來(lái)說(shuō)，反恐是一個(gè)全新的知識(shí)點(diǎn)，包括對(duì)爆炸的認(rèn)識(shí)、如何發(fā)現(xiàn)和識(shí)別爆炸物等，也提高了安全工作中的自我缺陷，使自我管理水平和業(yè)務(wù)技能有更高的起點(diǎn)。

經(jīng)理經(jīng)常教導(dǎo)我們，保安部的工作流程每天都一樣，如何在一年的工作中不斷提升自己，這就需要我們?cè)谑炀毜墓ぷ魃献龅酶?。?dāng)然，在工作上，自己也有不足之處。 XX后與員工缺乏溝通，沒(méi)有及時(shí)掌握思想動(dòng)態(tài)，未能充分發(fā)揮工作技能；思想意識(shí)和責(zé)任心不夠強(qiáng)。工作紀(jì)律和紀(jì)律方面的工作不是很扎實(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)和工作業(yè)務(wù)還有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提高。在接下來(lái)的工作中，我們將與新員工進(jìn)行更多的交流，從交流和溝通中了解新員工，讓員工在各自的崗位上表現(xiàn)更好。

二、培訓(xùn)總結(jié)

每年工作知識(shí)一般都是在比較火熱的時(shí)候進(jìn)行培訓(xùn)。通常培訓(xùn)科目是崗位知識(shí)，基本都是在室內(nèi)進(jìn)行培訓(xùn)，忽略了在職實(shí)踐培訓(xùn)。今年我去XX學(xué)習(xí)了五天。在參觀了其他地方的培訓(xùn)方式后，我制定了更全面的培訓(xùn)計(jì)劃，包括理論知識(shí)和實(shí)際在職培訓(xùn)。共有XX科目，一般分為培訓(xùn)教材、培訓(xùn)目的、效果評(píng)價(jià)。今年的培訓(xùn)只進(jìn)行了XX個(gè)科目，每個(gè)科目重復(fù)兩次，每次XX課時(shí)。從整體效果來(lái)看，培訓(xùn)目的基本達(dá)到，培訓(xùn)導(dǎo)師講課更全面，學(xué)員也更進(jìn)取。只有個(gè)別員工因工作需要臨時(shí)休假，所有受訓(xùn)人員基本可以將培訓(xùn)材料應(yīng)用到工作中。唯一的缺點(diǎn)是員工不能堅(jiān)持培訓(xùn)材料的細(xì)節(jié)，時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)忘記，從而培訓(xùn)效果不持久。

明年培訓(xùn)計(jì)劃：培訓(xùn)時(shí)間安排在XX月，制定綜合培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)XX科目全部進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)效果充分體現(xiàn)。在崗位上，他們可以充分發(fā)揮本領(lǐng)，比拼業(yè)務(wù)技能。例外是加強(qiáng)對(duì)新員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。隨著酒店會(huì)議區(qū)和KTV的開(kāi)放，我們計(jì)劃明年加強(qiáng)對(duì)“保密制度”和“突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案”的培訓(xùn)，讓我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠全面、全面地保護(hù)酒店的安全。

三。訓(xùn)練總結(jié)

今年，軍隊(duì)素質(zhì)訓(xùn)練從XX、XX開(kāi)始，到現(xiàn)在，一共訓(xùn)練了XX天。培訓(xùn)期間，還有幾個(gè)人請(qǐng)假。我和XX密切配合，嚴(yán)格??按照經(jīng)理制定的請(qǐng)假制度，做好請(qǐng)假記錄。我們兩個(gè)人把隊(duì)伍分成兩列，老隊(duì)員由我?guī)ш?duì)。我們?cè)陟柟糖叭怂鶎W(xué)資料的基礎(chǔ)上開(kāi)展新課題，將老隊(duì)員的軍事素質(zhì)提高到一個(gè)新的水平。 XX引領(lǐng)新同事的培養(yǎng)，從零開(kāi)始，以最快的速度趕上老同事。在訓(xùn)練中，首先要充分體現(xiàn)士兵的精神、活力和精神，調(diào)動(dòng)訓(xùn)練的進(jìn)取精神，最終達(dá)到預(yù)期的訓(xùn)練科目。從今年開(kāi)始，訓(xùn)練時(shí)間改為周二和周五，比原來(lái)的訓(xùn)練時(shí)間少了一天。這也得益于管理者對(duì)人性化管理的研究，調(diào)整了培訓(xùn)時(shí)間。在接下來(lái)的培訓(xùn)時(shí)間里，我們兩人將團(tuán)結(jié)一致，相互交流，相互學(xué)習(xí)，加強(qiáng)培訓(xùn)，讓我們安保團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)煥然一新。

我們兩個(gè)人把隊(duì)伍分成兩列，老隊(duì)員由我?guī)ш?duì)。我們?cè)陟柟糖叭怂鶎W(xué)資料的基礎(chǔ)上開(kāi)展新課題，將老隊(duì)員的軍事素質(zhì)提高到一個(gè)更高的水平。 XX引領(lǐng)新同事的培養(yǎng)，從零開(kāi)始，以最快的速度趕上老同事。在訓(xùn)練中，首先要充分體現(xiàn)士兵的精神、活力和精神，調(diào)動(dòng)訓(xùn)練的進(jìn)取精神，最終達(dá)到預(yù)期的訓(xùn)練科目。從今年開(kāi)始，訓(xùn)練時(shí)間改為周二和周五，比原來(lái)的訓(xùn)練時(shí)間少了一天。這也得益于管理者對(duì)人性化管理的研究，調(diào)整了培訓(xùn)時(shí)間。在接下來(lái)的訓(xùn)練時(shí)間里，我們兩個(gè)人團(tuán)結(jié)一致，相互交流，相互學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了訓(xùn)練強(qiáng)度，讓我們的安保團(tuán)隊(duì)煥然一新。

四、明年工作計(jì)劃

1、加大值班巡查力度，重大活動(dòng)期間，加強(qiáng)值班，安排專(zhuān)人對(duì)關(guān)鍵崗位值班人員，發(fā)生的情況基本及時(shí)到位，及時(shí)處置，將一些不穩(wěn)定因素和跡象消除在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值守的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)巡查，確保安保人員24小時(shí)巡查，全面確保酒店全年無(wú)安全事故。

2、要加強(qiáng)管理，就要做好自己。加強(qiáng)對(duì)班子成員的領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格考核每一位班子成員，對(duì)他們提出嚴(yán)格要求，以提高保安班子成員的整體素質(zhì)。

3、嚴(yán)格執(zhí)行酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，做好本職工作，管理好班級(jí)工作。

4、做好團(tuán)隊(duì)成員的思想工作。關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員，了解團(tuán)隊(duì)成員的思想、工作、家庭等情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。思想上守信，工作上教書(shū)，生活上體貼。

5、不斷提高團(tuán)隊(duì)成員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。應(yīng)該有計(jì)劃組織團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)并保持他們的良好工作狀態(tài)。

6、堅(jiān)持崗位巡查、崗檢制度，掌握在崗人員情況，做好考核工作，問(wèn)題及時(shí)解決，重大事件及時(shí)報(bào)告方式。

總之，今年我們的工作取得了一些成績(jī)。我們不能驕傲。明年的新時(shí)期意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。要以身作則，敢拼敢拼，始終把團(tuán)結(jié)和諧放在首位。工作第一，在經(jīng)理英明決策的正確指導(dǎo)下，加強(qiáng)與領(lǐng)班的思想交流和學(xué)習(xí)，讓我們的安保團(tuán)隊(duì)做得更好。

保安個(gè)人述職報(bào)告 篇2

安保部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，回顧了過(guò)去的一年。在各部門(mén)的配合下，加強(qiáng)酒店安全防范管理，完善品類(lèi)體系，開(kāi)展安全巡查，打造服務(wù)品牌，組織學(xué)習(xí)。

1.進(jìn)一步完善和完善安全防范體系

1、組織實(shí)施。

根據(jù)酒店保安和消防的需要，自xx xx 日接任保安部以來(lái)。成立了防火委員會(huì)?，F(xiàn)有人員有變動(dòng)，消防委員會(huì)進(jìn)行了重新調(diào)整?？偨?jīng)理?yè)?dān)任防火委員會(huì)主任，副總經(jīng)理?yè)?dān)任副主任，各部門(mén)經(jīng)理?yè)?dān)任委員。按照“誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)三級(jí)安全管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)。

2.系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。

從酒店的實(shí)際情況出發(fā)，以保證酒店的安全。建立了一套安全防范體系，使公安、消防、安全工作真正做到有章有據(jù)、有章可循。為此，我建立了火災(zāi)報(bào)警和火災(zāi)處置預(yù)案、各重點(diǎn)崗位崗位責(zé)任制、門(mén)崗崗位職責(zé)、巡檢崗位職責(zé)、停車(chē)場(chǎng)崗位職責(zé)、應(yīng)急防護(hù)工作秩序、各重點(diǎn)崗位職責(zé)檔案關(guān)鍵防火部件。同時(shí)，落實(shí)公安局、派出所規(guī)定的客人信息登記制度，做到認(rèn)真登記，及時(shí)上傳。

3.開(kāi)展宣傳教育。

增強(qiáng)員工的消防安全意識(shí)，使消防安全工作深入人心。有計(jì)劃、多形式開(kāi)展員工消防安全宣傳教育培訓(xùn)。今年以來(lái)，我科共培訓(xùn)了xx人如何使用滅火器、xx人進(jìn)行了消防安全知識(shí)考試、xx人觀看了消防安全視頻資料。消防安全知識(shí)分發(fā)到各部門(mén)和出租單位進(jìn)行宣傳。讓員工了解預(yù)防火災(zāi)的基本措施和滅火的基本方法，提高防火的警惕性。

第二，保證酒店的安全。實(shí)施安全檢查

貫徹酒店總經(jīng)理及部門(mén)每周一、三、五早會(huì)精神，強(qiáng)調(diào)安全防范精神，以落實(shí)消防安全工作。安排安全防范，加強(qiáng)安全檢查。二樓餐廳裝修施工現(xiàn)場(chǎng)，時(shí)間長(zhǎng)，任務(wù)重。落實(shí)重點(diǎn)防控措施，加強(qiáng)巡查次數(shù)。裝修期間，我會(huì)派專(zhuān)門(mén)的安保人員去現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控。準(zhǔn)熱、無(wú)操作證、無(wú)熱工，真正落實(shí)安全工作。yJS21.cOM

我接手以來(lái)已經(jīng)實(shí)施安全巡查超過(guò)xx次。每半個(gè)月組織安全檢查xx次，同時(shí)安全檢查發(fā)現(xiàn)xx個(gè)不安全因素，例如： 1、滅火器過(guò)期失效。 2、廚房操作室未配備防火毯。 3、消火栓缺少配件。等等。針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，已下發(fā)整改通知書(shū)，責(zé)令限期整改。除部分滅火器未年審?fù)?，其余均已整改?/p>

三、注重學(xué)習(xí)、管理，打造服務(wù)品牌

1.組織學(xué)習(xí)。

把握酒店的服務(wù)質(zhì)量。一是以人為本，以自身建設(shè)為重點(diǎn)，以員工的思想和素質(zhì)為重點(diǎn)。只有這樣，員工才能真正了解服務(wù)的目的，每個(gè)月落實(shí)xx所有的安全會(huì)議。充分利用會(huì)議與員工溝通，剖析正反案例，灌輸我酒店為客人服務(wù)的宗旨。同時(shí)，對(duì)好的員工要在會(huì)上及時(shí)表?yè)P(yáng)，對(duì)表現(xiàn)不好的員工要嚴(yán)厲批評(píng)。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)員工的紀(jì)律教育，尤其是門(mén)口的員工，人脈多，面廣。這點(diǎn)，比如：今年xx年xx，工頭xx看到一個(gè)顧客亂停在大門(mén)口，把車(chē)停在門(mén)口，堵住了去后院的路，就去跟司機(jī)說(shuō)，不要停在這里，影響其他車(chē)輛的進(jìn)出，他必須停在這里。再跟他說(shuō)話的時(shí)候，他不但不聽(tīng)，還罵人。他對(duì)工頭拳打腳踢兩次，但工頭沒(méi)有反擊，被拉開(kāi)。當(dāng)時(shí)xx公司的人看到后很生氣，告訴我的主管為什么不幫員工打司機(jī)。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，正是因?yàn)槲医?jīng)常開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)鐵律，才讓我從上司到員工都能夠做到這一點(diǎn)，并且有耐心。

同時(shí)剖析案情：如果他當(dāng)時(shí)還擊，在全員安全會(huì)議上大力表?yè)P(yáng)了xx工頭。心情是平衡的，但損失會(huì)更大，這會(huì)直接影響到我家門(mén)口的保安和周?chē)说穆曌u(yù)。我什至對(duì)我的保安有不好的看法，因?yàn)槲矣羞@樣的保安，這主要是酒店領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)教育培訓(xùn)的結(jié)果。

2.人性化管理。

部門(mén)要更加注重員工的人性化管理。只有這樣，才能更好地激勵(lì)員工，在今后的工作中，用奉獻(xiàn)精神回報(bào)企業(yè)。加強(qiáng)對(duì)員工的管理，部門(mén)要定期做。

四。服務(wù)質(zhì)量

1. 門(mén)口服務(wù)。

無(wú)論服務(wù)質(zhì)量好壞，大門(mén)港都是酒店為客人服務(wù)的前列。這關(guān)系到酒店客人的第一感覺(jué)。為了保證我的服務(wù)質(zhì)量，我會(huì)從以下兩個(gè)方面來(lái)實(shí)施：

培養(yǎng)員工對(duì)公司的職業(yè)精神。一是定期組織員工學(xué)習(xí)。只有這樣，服務(wù)質(zhì)量才能回家。

門(mén)衛(wèi)停車(chē)場(chǎng)的保安服務(wù)，其次是服務(wù)質(zhì)量。來(lái)賓車(chē)輛來(lái)來(lái)去去時(shí)，他們將指揮車(chē)輛服務(wù)并提供道路服務(wù)。尤其是在寒冷的天氣里，日曬雨淋，我們始終站在服務(wù)的最前沿，為客人服務(wù)。

第五、二十年工作計(jì)劃

安全部緊緊圍繞??“形象新變化”的思想，一個(gè)新的年。突出“變”字，樹(shù)立安全部新形象。全年工作總體思路：

1、與各部門(mén)簽訂xx年度消防安全責(zé)任書(shū)。讓每個(gè)人都肩負(fù)起重?fù)?dān)，確保酒店安全有保障。保持酒店安全。必須確保酒店的消防安全運(yùn)行。

2.完善各項(xiàng)規(guī)章制度。確保酒店消防安全，萬(wàn)無(wú)一失，堅(jiān)持預(yù)防為主，預(yù)防與防火相結(jié)合。在工作中，我們會(huì)不定期的完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，使用系統(tǒng)管理員，成立安全檢查組，定期檢查酒店及周邊各個(gè)地方，發(fā)現(xiàn)安全隱患，配合其他部門(mén)及時(shí)整改，杜絕一切安全事故發(fā)生。考核不合格者不得上崗。并每季度組織一次全體員工的消防安全培訓(xùn)。

3、配合人力資源部對(duì)新員工進(jìn)行崗前消防安全培訓(xùn)和考核。建立學(xué)習(xí)型組織。對(duì)于部門(mén)員工來(lái)說(shuō)，他們通常不太注重理論學(xué)習(xí)。

4.開(kāi)展學(xué)習(xí)和閱讀活動(dòng)。制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，改變這種不學(xué)習(xí)的習(xí)慣，多發(fā)些酒店資料，或者寫(xiě)出學(xué)習(xí)經(jīng)歷的形式，督促和鼓勵(lì)部門(mén)員工學(xué)習(xí)，特別是酒店業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。做到月檢、季檢、年檢，有成果，就有改善。全面提高部門(mén)人員素質(zhì)。每?jī)蓚€(gè)月進(jìn)行一次崗位設(shè)置、停車(chē)指揮、消防監(jiān)控和保安。

5.崗位采用輪崗制。對(duì)于部門(mén)的所有職位。改變以往固定崗位的模式，讓大家熟悉、勝任每個(gè)崗位的工作，全面發(fā)展。采用最后淘汰制。樹(shù)圖像。

6.加強(qiáng)內(nèi)部考核。統(tǒng)一的制服（配腰帶、肩章、帽徽等）部門(mén)工作人員一律著裝上班，煥然一新。結(jié)合人力資源部制定的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)每個(gè)部門(mén)員工進(jìn)行考核，淘汰最后一名。如果考核分?jǐn)?shù)連續(xù)三個(gè)月最低，則予以駁回。通過(guò)招聘高素質(zhì)的退伍軍人來(lái)補(bǔ)充人員配備。學(xué)習(xí)良好的宿舍管理經(jīng)驗(yàn)。

7、整頓保安宿舍。學(xué)習(xí)軍隊(duì)宿舍管理。布局整齊、結(jié)構(gòu)合理，帶動(dòng)酒店整個(gè)宿舍的管理，力爭(zhēng)更上一層樓。

保安個(gè)人述職報(bào)告 篇3

時(shí)間在我的指尖不經(jīng)意間飛逝，轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了一年?；仡?0xx年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體團(tuán)隊(duì)成員的大力配合下，廠衛(wèi)的各項(xiàng)工作都能一步一個(gè)腳印地進(jìn)行。正常發(fā)展，特別是人事管理、車(chē)輛管理、公安管理和保安員的崗位紀(jì)律形象、禮儀等均有一定程度的提高。

雖然我是個(gè)普通的保安，但在我心里，珠海電廠就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)就是我的父母。同事是我的兄弟，廠里的事就是我自己的事。我會(huì)小心翼翼地守護(hù)我的家，讓它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白，作為一名家庭成員，保安肩負(fù)著“守護(hù)社區(qū)，守護(hù)我的家園”的重大責(zé)任。

防守是一項(xiàng)特殊而危險(xiǎn)的工作，但我并不因此而膽怯或害怕?？▋?nèi)基鋼鐵總裁奇瓦布曾說(shuō)過(guò)，“我們不是為老板工作，更不是賺錢(qián)。我是為我的夢(mèng)想和我的美好未來(lái)而工作。我們只能在業(yè)績(jī)上提升自己。”所以，我們要秉持認(rèn)真、認(rèn)真的工作態(tài)度，把日?？此破椒驳墓ぷ髯龊?，想得到就做好，堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)任務(wù)，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

現(xiàn)將我20xx年的工作總結(jié)如下：

1、嚴(yán)格要求自己對(duì)進(jìn)出廠區(qū)的人員和車(chē)輛進(jìn)行嚴(yán)格檢查，發(fā)現(xiàn)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告

二、及時(shí)疏導(dǎo)進(jìn)出廠車(chē)輛，防止堵車(chē)。

3、自覺(jué)遵守公司規(guī)章制度，堅(jiān)決做到公司規(guī)定什么的。

第四，不斷加強(qiáng)自學(xué)，提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。

以上是我這一年做得好的幾個(gè)方面。一年的工作，我在以下方面客觀地自我分析了自己的不足方面。我愿意糾正和批評(píng)領(lǐng)導(dǎo)。在以后的工作中會(huì)做進(jìn)一步的改進(jìn)和修正。

1.工作松懈。

2.工作經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)管理知識(shí)還需進(jìn)一步學(xué)習(xí)和積累。

20xx年已經(jīng)過(guò)去，我們將滿懷熱情地迎接20xx年。新的一年意味著新的機(jī)遇和新的戰(zhàn)斗。現(xiàn)在的花比過(guò)去好，預(yù)計(jì)明天的花會(huì)更紅。我堅(jiān)信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下，金珠公司的明天一定會(huì)更加美好。作為公司的一份子，明年我會(huì)繼續(xù)活在工作中，全心全意為公司貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)點(diǎn)。

保安個(gè)人述職報(bào)告 篇4

安保小組負(fù)責(zé)整個(gè)社區(qū)的治安和消防安全工作。一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門(mén)的配合下，安保團(tuán)隊(duì)認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作，落實(shí)并完成了20xx年各項(xiàng)工作任務(wù)。 .一年來(lái)的具體工作情況總結(jié)如下：

xx社區(qū)是一個(gè)比較復(fù)雜的社區(qū)。除了正常的巡邏職責(zé)外，保安人員還負(fù)責(zé)管理小區(qū)和樓宇的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。商販亂擺攤、占馬路、不規(guī)則牌匾、亂放廣告燈箱，嚴(yán)重影響小區(qū)外部環(huán)境，甚至堵塞消防通道。這些已經(jīng)成為我們安全團(tuán)隊(duì)的日常工作。我們都知道保安隊(duì)的人員流動(dòng)性比較大，有時(shí)人員不堪重負(fù)，所以我會(huì)自己清理。一些供應(yīng)商非常不合理。結(jié)果不是很好，我經(jīng)常被供應(yīng)商毆打。僅這項(xiàng)工作就相當(dāng)困難。

接手地下車(chē)庫(kù)三期工程后，給安保組的工作增加了很多工作量。我一天24小時(shí)都離不開(kāi)人。它沒(méi)有完全啟用，有些在使用之前就壞了。為了保證車(chē)輛的安全，我們會(huì)盡力維修。我的想法之一是不讓業(yè)主的經(jīng)濟(jì)受損，不損害管理處的榮譽(yù)，并確保我的團(tuán)隊(duì)成員的人身安全。

停車(chē)管理工作：

1、認(rèn)真執(zhí)行停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定，引導(dǎo)車(chē)輛停放在指定地點(diǎn)，整齊排列。車(chē)輛安全；

2、嚴(yán)禁裝載易燃易爆、有毒有害物品的車(chē)輛進(jìn)入場(chǎng)館。

3、嚴(yán)禁閑人進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，并提醒車(chē)主下車(chē)前關(guān)好門(mén)窗，并帶走車(chē)內(nèi)貴重物品。

4. 保障組今年將維護(hù)庫(kù)區(qū)治安交通秩序，疏導(dǎo)車(chē)流，協(xié)調(diào)指揮。

禁止車(chē)輛進(jìn)出和停車(chē)亂停亂放，確保停車(chē)場(chǎng)的安全和良好秩序。

我在工作中也遇到了困難。團(tuán)隊(duì)成員流動(dòng)性很強(qiáng)。有時(shí)三五個(gè)人同時(shí)離開(kāi)，無(wú)法同時(shí)招募隊(duì)員。輪班工人是兄弟姐妹，所以我與班長(zhǎng)和班組成員一起輪班工作。招的隊(duì)員都比我年輕，難招的時(shí)候招的隊(duì)員都比我大，但我在這里就像隊(duì)員的父母一樣，處處照顧他們。為了這件事，我怕他們受委屈，怕他們著涼凍著，怕他們生病我給他們買(mǎi)藥，帶他們看病，讓他們開(kāi)心，在他們生病的時(shí)候招待他們。過(guò)年和節(jié)假日想家。有時(shí)候我覺(jué)得很苦，但想想自己的工作，有領(lǐng)導(dǎo)的支持，大家的關(guān)心和幫助，我還是很開(kāi)心的。

保安個(gè)人述職報(bào)告 篇5

2009年，在學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)安保部門(mén)的具體指導(dǎo)下，安?？茍?jiān)持專(zhuān)項(xiàng)工作與群防群控相結(jié)合，實(shí)施三級(jí)工作安全管理網(wǎng)絡(luò)。依靠群眾做好安全保衛(wèi)工作。充分發(fā)揮改組后的綜合治理和安理會(huì)職能，穩(wěn)定政治，確保公共安全。狠抓“民防、物防、技防”三防，全面完善防范機(jī)制，鞏固提升，努力打造“安全單位”，獲得xx“安全單位”稱(chēng)號(hào)連續(xù)幾年。

1.堅(jiān)持“預(yù)防為主”，從嚴(yán)治安。

（1）自20xx年起，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)全院安全工作進(jìn)行檢查制度；保安部門(mén)專(zhuān)職消防員每天進(jìn)行一次消防安全檢查；為進(jìn)一步保障全天候安全，我院安保部白天安排1人巡視門(mén)急診，1人巡視病房樓，夜間4人組成夜間巡邏，每小時(shí)。巡邏一次，通常一晚上十幾次。全年值班期間，100余次發(fā)現(xiàn)辦公室門(mén)診門(mén)窗未關(guān)、燈未關(guān)。事故隱患防范措施真正落實(shí)了預(yù)防與人防、物防、技防相結(jié)合的預(yù)防措施，使我院公共安全事件發(fā)生率為“0”。

（二）為更好做好公共安全防范工作，牢牢把握“人防、物防、技防”三防。根據(jù)市衛(wèi)生局和公安局的規(guī)定，我們?cè)诠矆?chǎng)所和重點(diǎn)部位配備了接入“110”網(wǎng)絡(luò)的電視監(jiān)控探頭和報(bào)警裝置。年初計(jì)劃對(duì)醫(yī)院部分老化、不清晰的電視監(jiān)控探頭進(jìn)行調(diào)整和更換；在醫(yī)療糾紛處理過(guò)程中，使用高科技技術(shù)防御設(shè)備收集治安案件和取證，保持今年正常運(yùn)行；我聯(lián)系了工廠的技術(shù)人員對(duì)硬盤(pán)進(jìn)行維護(hù)；根據(jù)司法證據(jù)的需要，記錄一些醫(yī)療糾紛的處理過(guò)程；向公安部門(mén)提供了數(shù)十件刑事案件當(dāng)事人的證據(jù)。 ，幫助收費(fèi)窗口的收費(fèi)員確認(rèn)他們發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)誤的錢(qián)或未支付的費(fèi)用，并發(fā)揮了高科技設(shè)備的作用。

(3)認(rèn)真做好防火工作。按照xxx同志的重要講話，責(zé)任重于泰山，既要及時(shí)滅火，又要強(qiáng)化預(yù)防指示精神。作為自負(fù)的要求，我們經(jīng)常對(duì)醫(yī)院的消防設(shè)施進(jìn)行自查，確保用電安全。全國(guó)消防日，開(kāi)展了豐富多彩的消防日活動(dòng)，包括由我院牽頭的消防技能競(jìng)賽，以及綜合體各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，讓員工更好地了解消防員的使用情況。消防設(shè)備和逃生方法。

二是做好宣傳教育工作，不斷提高安全意識(shí)，維護(hù)醫(yī)院內(nèi)部穩(wěn)定

我們積極利用醫(yī)院周會(huì)、醫(yī)院辦公室會(huì)議等機(jī)會(huì)，宣傳三級(jí)安保網(wǎng)絡(luò)管理方案，明確崗位職責(zé)，牢固樹(shù)立大安保理念。大力開(kāi)展“防火、防盜、防破壞、防爆炸”“四防”教育，嚴(yán)厲打擊“醫(yī)護(hù)”行為，結(jié)合實(shí)際開(kāi)展防搶防盜教育。通過(guò)醫(yī)院的周會(huì)，我們向全院各科室工作人員傳達(dá)了宣傳教育，使xx%以上的工作人員得到了教育。對(duì)于新入院的工作人員和來(lái)院實(shí)習(xí)的醫(yī)生、護(hù)士加強(qiáng)法律意識(shí)，了解基本的消防常識(shí)；據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，人數(shù)超過(guò)50人。全年組織了x次法制安全宣傳、x次消防演練、x次知識(shí)競(jìng)賽。

安保部門(mén)還積極配合醫(yī)藥教育部和臨床科室，處理了數(shù)十起醫(yī)療糾紛和拒絕出院的患者。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)等事件，也認(rèn)真配合公安部門(mén)對(duì)我醫(yī)務(wù)人員遇害打人事件進(jìn)行司法取證，以維護(hù)醫(yī)務(wù)人員的正常合法權(quán)益，維護(hù)正常醫(yī)療在醫(yī)院訂購(gòu)。

雖然20xx年我們的工作取得了一些成績(jī)，但還存在薄弱環(huán)節(jié)和不足，主要有：

1.醫(yī)院安全工作的重要性在20xx年沒(méi)有得到充分認(rèn)識(shí)醫(yī)院干部職工的自覺(jué)性，特別是在工作忙碌的時(shí)候。少數(shù)人說(shuō)，安全工作成了次要任務(wù)，出現(xiàn)了松懈的現(xiàn)象。

2、安全基礎(chǔ)工作仍需進(jìn)一步加強(qiáng)，醫(yī)院安全管理、崗位職責(zé)、檢查考核、信息反饋等工作有待進(jìn)一步落實(shí)，形成醫(yī)院安全工作的良好循環(huán).

3.進(jìn)一步加強(qiáng)防空、物防、技防工作。加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)安保隊(duì)伍的培訓(xùn)教育，提高隊(duì)伍素質(zhì)，針對(duì)時(shí)有發(fā)生的現(xiàn)象，尋找薄弱環(huán)節(jié)，提高防范能力。新的一年，我們將進(jìn)一步認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大文件精神，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，在黨委、院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊依靠對(duì)全院各科室領(lǐng)導(dǎo)和全院工作人員。弘揚(yáng)安全保障良好做法，針對(duì)存在的問(wèn)題，努力為七院營(yíng)造更安全、更和平、更美好的環(huán)境。

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醫(yī)保個(gè)人述職報(bào)告

眾所周知，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)一個(gè)季度或一年的工作結(jié)束后，通常需要我們撰寫(xiě)報(bào)告。在寫(xiě)報(bào)告時(shí)，我們應(yīng)該注重實(shí)踐，注意方法。本文將著重探討“醫(yī)保個(gè)人述職報(bào)告”的研究和應(yīng)用領(lǐng)域，請(qǐng)根據(jù)個(gè)人判斷和需要有選擇地運(yùn)用這些信息！

醫(yī)保個(gè)人述職報(bào)告(篇1)

【精】醫(yī)院醫(yī)保辦公室主任述職報(bào)告

在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，需要使用報(bào)告的情況越來(lái)越多，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。那么，報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編為大家收集的醫(yī)院醫(yī)保辦公室主任述職報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

我主要負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)保辦公室的工作。這一年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持配合下，我緊緊圍繞醫(yī)保工作特點(diǎn)和工作規(guī)律，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，集中大家的智慧和力量，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了各項(xiàng)工作，較好地完成了工作任務(wù)。

一、XX年的總結(jié)

我院醫(yī)保工作于XX年2月底正式展開(kāi)，到現(xiàn)在已經(jīng)運(yùn)行年，現(xiàn)將這一年的工作情況向院內(nèi)作出匯報(bào)。

﹙一﹚XX年的工作

1、從2月份開(kāi)展工作至今院內(nèi)醫(yī)保系統(tǒng)運(yùn)行良好，期間在五月份進(jìn)行醫(yī)院his系統(tǒng)改造，做好醫(yī)保門(mén)診住院接口順利的完成醫(yī)保病人直接his錄入然后導(dǎo)入醫(yī)保工作計(jì)算機(jī)的工作。

2、在醫(yī)保單機(jī)運(yùn)行開(kāi)始階段收費(fèi)員在門(mén)診操作中試驗(yàn)數(shù)據(jù)每人達(dá)到二十五次，操作正確無(wú)誤，到12月21日底共計(jì)門(mén)診結(jié)算醫(yī)保1250人次，門(mén)診數(shù)據(jù)上傳準(zhǔn)確，無(wú)上傳錯(cuò)誤信息。醫(yī)院his系統(tǒng)改造后收費(fèi)員積極的進(jìn)行醫(yī)保病人的收費(fèi)操作練習(xí)，每人達(dá)到一百人次，6月份以后通過(guò)his系統(tǒng)完成醫(yī)保病人收費(fèi)720人次，數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確，能夠順利的導(dǎo)入醫(yī)保工作單機(jī)并上傳。

醫(yī)院全年接待醫(yī)保住院病人52人次，順利結(jié)算49次，現(xiàn)有醫(yī)保住院病人2人，需要細(xì)致的做好病人病歷、費(fèi)用的審核工作。

3、關(guān)于持卡就醫(yī)、實(shí)時(shí)結(jié)算的工作，全年共計(jì)參加市區(qū)組織的持卡就醫(yī)工作、實(shí)時(shí)結(jié)算工作會(huì)五次，按照市區(qū)兩級(jí)的要求順利進(jìn)行每一項(xiàng)工作。

4、對(duì)于院內(nèi)的醫(yī)保單機(jī)及時(shí)的進(jìn)行補(bǔ)丁的更新安裝，在4月份由于系統(tǒng)原因?qū)е箩t(yī)保單機(jī)不能正常工作，及時(shí)的與首信公司聯(lián)系并將系統(tǒng)修理好，細(xì)致的查找問(wèn)題發(fā)生的原因，及時(shí)的.安裝殺毒軟件，并定期更新。

﹙二﹚存在的問(wèn)題

1、我院現(xiàn)在醫(yī)保住院病人少，對(duì)于醫(yī)保住院結(jié)算這一部分收費(fèi)人員沒(méi)有細(xì)致的操作機(jī)會(huì)，操作不熟悉。

2、醫(yī)保和his系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)照工作還不能順利的操作，導(dǎo)致醫(yī)院的藥房在有新的藥品錄入后不能及時(shí)的對(duì)照。

3、醫(yī)院新入職人員對(duì)醫(yī)保工作不太熟悉，藥品分類(lèi)和診療項(xiàng)目不清楚。

4、對(duì)于持卡就醫(yī)、實(shí)時(shí)結(jié)算工作了解較少，政策和操作方法不了解。

二、XX年工作計(jì)劃

1、針對(duì)XX年發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題制定針對(duì)措施并實(shí)施：加強(qiáng)收費(fèi)人員的操作能力，做好院內(nèi)數(shù)據(jù)庫(kù)的對(duì)照，及時(shí)的對(duì)院內(nèi)人員特別是是新入職員工進(jìn)行醫(yī)保知識(shí)政策的培訓(xùn)工作。

2、按照市區(qū)兩級(jí)的要求做好持卡就醫(yī)、實(shí)時(shí)結(jié)算工作的順利進(jìn)行，保證我院醫(yī)保工作的順利開(kāi)展。

3、做好醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作，指導(dǎo)收費(fèi)人員進(jìn)行醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作，做到每人都能夠獨(dú)立的完成數(shù)據(jù)傳輸上報(bào)工作。

4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做好院內(nèi)醫(yī)保知識(shí)的培訓(xùn)工作，帶出一支專(zhuān)業(yè)化的醫(yī)保隊(duì)伍服務(wù)醫(yī)院，服務(wù)病人，保證醫(yī)院醫(yī)保工作的順利開(kāi)展。

醫(yī)保個(gè)人述職報(bào)告(篇2)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

我叫XX，是醫(yī)保中心的主任。今天我有幸在大家面前做一下這一年的工作總結(jié)。我深感這次述職報(bào)告既是一次工作總結(jié)，更是一次自我反省，通過(guò)這次報(bào)告，我將加深對(duì)自我工作不足的認(rèn)識(shí)，以實(shí)現(xiàn)更好地提升和發(fā)展。

這一年，經(jīng)過(guò)全體醫(yī)保中心同仁的共同努力，我們?nèi)〉昧瞬簧俪煽?jī)。首先，我們成功實(shí)施了新型連續(xù)醫(yī)保支付模式，這是一次組織上的創(chuàng)新，它克服了傳統(tǒng)醫(yī)保支付模式的一些弊端，更好地服務(wù)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)和人民。其次，我們推動(dòng)了城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇支付和資金安全的優(yōu)化升級(jí)，全面提升了醫(yī)療保險(xiǎn)的保障水平。然而，我也深知在工作中還存在不足和問(wèn)題，我將認(rèn)真對(duì)待并積極解決。

在醫(yī)保服務(wù)方面，我們進(jìn)一步提升了醫(yī)保服務(wù)的便利性，包括實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)?！狈?wù)，以便更好地服務(wù)廣大人民群眾，醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)保參保人員。然而，事實(shí)表明，我們?cè)跒閰⒈Ｈ颂峁┯行А⒏咝У姆?wù)方面還有很大的優(yōu)化空間。在未來(lái)的工作中，我們將進(jìn)一步提升醫(yī)保服務(wù)的水平，以滿足廣大人民群眾的需求。

在醫(yī)保資金管理方面，我們深化了醫(yī)保資金預(yù)算管理和支付管理的改革，提高了醫(yī)保資金的使用效率。但是，醫(yī)保資金仍然存在一些管理上的問(wèn)題，如醫(yī)保資金尚未形成規(guī)范、高效、公開(kāi)、透明的運(yùn)行機(jī)制。我們將進(jìn)一步深化醫(yī)保資金管理的改革，提高醫(yī)保資金的使用效率。

在醫(yī)保監(jiān)管方面，我們強(qiáng)化了醫(yī)保監(jiān)管力度，完善了醫(yī)保監(jiān)管制度，取得了一定成效。然而，監(jiān)管力度仍然有待提高，醫(yī)保制度執(zhí)行中還存在一些問(wèn)題。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)保監(jiān)管力度，完善醫(yī)保監(jiān)管制度。

未來(lái)一年，我們將努力做好以下幾個(gè)方面的工作：

一是優(yōu)化醫(yī)保服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量。我們將繼續(xù)推廣“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保”服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)保服務(wù)流程，提高服務(wù)效率。

二是深化醫(yī)保資金管理改革，提高醫(yī)保資金使用效率。我們將進(jìn)一步深化預(yù)算管理和支付管理改革，進(jìn)一步提高資金使用效率。

三是加強(qiáng)醫(yī)保監(jiān)管，確保醫(yī)保制度的規(guī)范執(zhí)行。我們將進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)保監(jiān)管，提升醫(yī)保制度執(zhí)行效果。

四是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)保中心的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)處理能力。

經(jīng)過(guò)這一年的工作，我深感責(zé)任重大，任務(wù)繁重，尚有不足之處，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們多給予指導(dǎo)，多提寶貴意見(jiàn)，我將以更飽滿的工作熱情，更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，更高效的工作能力，為推進(jìn)我市醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)的發(fā)展繼續(xù)努力，為廣大參保人員提供更好的服務(wù)。

最后，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助！謝謝大家！

醫(yī)保中心主任：XX

日期：XX年XX月XX日

醫(yī)保個(gè)人述職報(bào)告(篇3)

一年來(lái)，在人力資源和勞動(dòng)局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)心和支持下，在醫(yī)保中心其他員工的配合下，我中心以高度的責(zé)任心和飽滿的工作熱情努力學(xué)習(xí)。工作，充分發(fā)揮職能作用，與中心工作人員齊心協(xié)力，工作取得顯著成效，工作職責(zé)得到了很好的履行。根據(jù)中共xx縣委辦公室關(guān)于印發(fā)《關(guān)于xx縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考核評(píng)價(jià)辦法的通知》，按照縣要求現(xiàn)將黨委、黨風(fēng)廉政責(zé)任制和中心廉潔自律責(zé)任制報(bào)告如下，不妥。有之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

我。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)

一年來(lái)，我中心始終高度重視政治理論和商業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

（一）加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)新時(shí)代黨的路線方針政策。充分利用課余時(shí)間，系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨的xx大、xx屆四中全會(huì)、省委第x次全會(huì)、市委第x次全會(huì)精神，使他深入了解和把握黨的方針政策，開(kāi)闊思路，加強(qiáng)對(duì)科學(xué)發(fā)展規(guī)律的理性認(rèn)識(shí)；

（2）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)。我們始終注重研究各項(xiàng)政策和法律法規(guī)，嚴(yán)格按照有關(guān)政策和法律法規(guī)的規(guī)定指導(dǎo)他們?cè)诒韭毠ぷ髦校σ婪ü芾?、依法辦事。

二、履職情況

堅(jiān)持參加全員干部職工的政商學(xué)習(xí)，及時(shí)溝通學(xué)習(xí)各級(jí)干部下發(fā)的各類(lèi)信息上級(jí)部門(mén)文件、會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)講話。組織中心員工參加各級(jí)組織的培訓(xùn)和考試，要求員工根據(jù)工作實(shí)際，學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)，明確目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一步提高中心員工的政治素養(yǎng)和政治素養(yǎng)。業(yè)務(wù)能力。明確中央干部職工工作職責(zé)、職工崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作要求、工作紀(jì)律、工作原則等規(guī)章制度，進(jìn)一步加強(qiáng)職工紀(jì)律，提高依法行政水平。同時(shí)，積極組織中心員工參加各類(lèi)社會(huì)公益活動(dòng)和文體娛樂(lè)活動(dòng)，在單位內(nèi)形成了積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作氛圍，達(dá)到凝聚力量、團(tuán)結(jié)一心的目的。深入人心，激發(fā)工作熱情。

三、業(yè)務(wù)工作情況

（一）、擴(kuò)張基本情況分析

我們?cè)摽h按照市醫(yī)保中心的總體部署，積極穩(wěn)妥推進(jìn)擴(kuò)大覆蓋。截至XX年12月，我縣參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)的人數(shù)已達(dá)9424人，比上年的8521人增加903人，增幅%。 XX年實(shí)際參保人員中，在職人員7584人，離退休人員1840人，分別占參保人員總數(shù)的%和%，在職與退休之比約為4：1。與XX年相比，退休人員增加356人，增幅%；任職人數(shù)增加547人，增幅%。

（二）加強(qiáng)基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金收付管理，在全縣實(shí)現(xiàn)“收支平衡、略平衡”的基金管理目標(biāo)。

全面加強(qiáng)醫(yī)?；鹗崭豆芾?。在實(shí)際工作中，得到了各部門(mén)的高度重視。 XX年共征收醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)1萬(wàn)元，其中：統(tǒng)籌基金1萬(wàn)元，個(gè)人賬戶基金1萬(wàn)元。 744筆住院費(fèi)用核銷(xiāo)基本醫(yī)療保險(xiǎn)，申報(bào)住院醫(yī)療費(fèi)用1萬(wàn)元。累計(jì)支付資金276.54萬(wàn)元。整體支付比例為%，個(gè)人支付%。歷年累計(jì)余額1萬(wàn)元，其中：基金整體余額1萬(wàn)元，個(gè)人賬戶資金余額1萬(wàn)元。具有一定的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

（三）統(tǒng)籌資金專(zhuān)項(xiàng)檢查

在定點(diǎn)藥房共開(kāi)展70次檢查601人次。

1.檢查方法、手段及效果

（一）檢查被保險(xiǎn)人身份及就醫(yī)行為

為了防止住院，掛斷電話假裝住院。對(duì)已出院的參保患者，通過(guò)調(diào)查、走訪，核實(shí)報(bào)銷(xiāo)的相關(guān)報(bào)銷(xiāo)單是否真實(shí)有效。

（2）定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)（指定藥房）檢查

根據(jù)參保人員保存的處方、病歷、檢查、化驗(yàn)、治療文件等記錄定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu) 是否同向醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申報(bào)。根據(jù)計(jì)算機(jī)監(jiān)控和檢查人員的突擊檢查相結(jié)合，藥品購(gòu)買(mǎi)記錄檢查指定藥房費(fèi)用的真實(shí)性。

（四）、醫(yī)保ic卡更換工作

根據(jù)昭通市勞動(dòng)和社會(huì)保障局《關(guān)于昭通市醫(yī)保軟件升級(jí)的通知》 ”（昭市老社[XX]128號(hào)）根據(jù)市醫(yī)保中心的要求，決定將目前主要用于磁條卡管理運(yùn)營(yíng)的醫(yī)保軟件升級(jí)為非接觸式IC卡的管理與運(yùn)營(yíng) 醫(yī)保管理軟件 為使我縣醫(yī)保軟件及時(shí)更新?lián)Q代，我中心結(jié)合解放思想討論活動(dòng)，加班加點(diǎn)，全力以赴為全縣參保人員更換醫(yī)保ic卡，截至XX年8月，已全部制作完成，8月28日，各參保單位發(fā)放9424張卡，開(kāi)通醫(yī)?？ǎt(yī)?？ǜ憬?。失磁，易損壞，可復(fù)制，造成換卡頻繁，使用不便，更好的為所有參會(huì)者服務(wù)。參保人員，切實(shí)維護(hù)參保人員利益。

（五）、離退休人員醫(yī)療保險(xiǎn)

我縣有53名離退休干部，實(shí)際參與醫(yī)療統(tǒng)籌的53人保險(xiǎn)，參與率100%。離退休干部醫(yī)療費(fèi)由老干部局代收，送醫(yī)保中心審核。 XX年離退休人員醫(yī)療費(fèi)1萬(wàn)元； XX年傷殘軍人27人，XX年2B傷殘軍人醫(yī)療費(fèi)1萬(wàn)元。 .

(6)、大病補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)

XX年參加大病補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的職工人數(shù)為9424人，收取大病補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)1萬(wàn)元。已上繳市醫(yī)保中心1萬(wàn)元，40人獲得1萬(wàn)元賠償。

(7)、企業(yè)工傷生育保險(xiǎn)

XX年參加企業(yè)工傷保險(xiǎn)的員工人數(shù)為825人，比上年增加228人。領(lǐng)取工傷保險(xiǎn)費(fèi)1萬(wàn)元的596人，增長(zhǎng)%；參加企業(yè)生育保險(xiǎn)的從業(yè)人員596人，比上年的44人增加552人，增長(zhǎng)%，已收取生育保險(xiǎn)費(fèi)1萬(wàn)元（已全部上繳市醫(yī)保中心） ，3人獲得1萬(wàn)元賠償。

(8)、行政事業(yè)單位工傷生育費(fèi)

全縣行政事業(yè)單位工傷以陸正發(fā)[XX ] 否。本單位女職工醫(yī)療費(fèi)用嚴(yán)格按照陸政發(fā)[XX]51號(hào)文件執(zhí)行，已報(bào)銷(xiāo)生育醫(yī)療費(fèi)用27萬(wàn)元。

總之，以“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)全市勞動(dòng)保障工作會(huì)議精神，堅(jiān)持以人為本，全面提升管理和服務(wù)水平，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真組織，狠抓落實(shí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，強(qiáng)化管理，攻堅(jiān)克難，積極開(kāi)展醫(yī)保管理工作，逐步完善醫(yī)保改革我縣城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)制度取得了一定成效，得到了社會(huì)各界和參保人員的一致好評(píng)。 .當(dāng)然，也有不足之處。衷心希望各位領(lǐng)導(dǎo)就我部履職和廉政工作中存在的問(wèn)題提出寶貴意見(jiàn)，認(rèn)真克服和糾正，促進(jìn)我縣人事和勞動(dòng)保障事業(yè)健康快速發(fā)展.做出新的貢獻(xiàn)。

醫(yī)保局述職報(bào)告

醫(yī)保個(gè)人述職報(bào)告

單位工作人員述職報(bào)告

醫(yī)?？崎L(zhǎng)述職報(bào)告

單位團(tuán)隊(duì)總結(jié)報(bào)告

醫(yī)保個(gè)人述職報(bào)告(篇4)

述職報(bào)告是指各級(jí)各類(lèi)的機(jī)關(guān)工作人員，一般為業(yè)務(wù)部門(mén)陳述以主要業(yè)績(jī)業(yè)務(wù)為主，少有職能和管理部門(mén)陳述。下面是小編在這里給大家?guī)?lái)的醫(yī)保局長(zhǎng)述職報(bào)告，希望大家喜歡!

醫(yī)保局長(zhǎng)述職報(bào)告

我叫xxxx，擔(dān)任縣醫(yī)療工傷保險(xiǎn)基金管理中心黨支部書(shū)記、副主任，主持全面工作。 縣醫(yī)療工傷保險(xiǎn)基金管理中心現(xiàn)有工作人員10人，承擔(dān)著全縣城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、職工生育保險(xiǎn)和離休干部醫(yī)療保障等5大保障業(yè)務(wù)。各險(xiǎn)種參保人員及服務(wù)對(duì)象累計(jì)11萬(wàn)多人(含1人多保)，基金年總收入1.03億。今年被列為縣公述民評(píng)參評(píng)單位，是對(duì)我們工作一次全面的檢驗(yàn)和考驗(yàn)，我們嚴(yán)格按照縣公述民評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的要求，認(rèn)真履職，力爭(zhēng)把工作做的更好，讓群眾滿意，讓組織放心。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、牢記宗旨，不斷提高綜合素質(zhì)和履職能力

今年以來(lái)，以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為切入點(diǎn)，不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為先導(dǎo)，不斷提高自身思想素養(yǎng)，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,不斷用科學(xué)健康向上的理論武裝頭腦。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中的理論文章和先進(jìn)典型，切實(shí)改進(jìn)作風(fēng)，堅(jiān)決反對(duì)形式主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)等四風(fēng)，嚴(yán)格執(zhí)行，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。

二、認(rèn)真履行職責(zé)、自覺(jué)接受監(jiān)督

(一)充分發(fā)揮窗口便民功能、精簡(jiǎn)流程、轉(zhuǎn)變作風(fēng)。一是進(jìn)一步完善和推動(dòng)自20xx年6月啟動(dòng)的醫(yī)保等各項(xiàng)報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用支付由醫(yī)保中心與銀行聯(lián)網(wǎng)直接劃賬業(yè)務(wù)，徹底結(jié)束了參保人員費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)多次來(lái)回奔波的歷史。過(guò)去，參保人員費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)先報(bào)送材料，等審核結(jié)束后，還要再到醫(yī)保中心辦理結(jié)算，也就是說(shuō)一次報(bào)銷(xiāo)辦的最順利也至少要跑兩個(gè)來(lái)回，現(xiàn)在只要報(bào)銷(xiāo)材料齊全，一次申報(bào)就會(huì)在規(guī)定的工作日內(nèi)收到醫(yī)保中心直接通過(guò)銀行劃撥到本人賬戶的醫(yī)療費(fèi)用。最大程度的減少了報(bào)銷(xiāo)人員旅途奔波勞頓之苦和報(bào)銷(xiāo)成本。二是精簡(jiǎn)流程，最大程度地方便服務(wù)對(duì)象。今年以來(lái)我們對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了全面梳理和精簡(jiǎn)，將只要不影響報(bào)銷(xiāo)政策、規(guī)定執(zhí)行的環(huán)節(jié)和材料一律精簡(jiǎn)，能在網(wǎng)上直接審核辦理的事項(xiàng)堅(jiān)決不要服務(wù)對(duì)象跑路?，F(xiàn)在職工異地就醫(yī)報(bào)銷(xiāo)只要發(fā)票、出院小結(jié)、費(fèi)用清單和轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院表(首次報(bào)銷(xiāo)另外一個(gè)提供個(gè)人銀行賬戶)即可完成整個(gè)報(bào)銷(xiāo)申報(bào)，定點(diǎn)藥店原來(lái)每月都要到醫(yī)保中心報(bào)賬，現(xiàn)在網(wǎng)上直接審核直接結(jié)算。

(二)多措并舉、辦理業(yè)務(wù)公開(kāi)，接受社會(huì)監(jiān)督。醫(yī)保中心經(jīng)辦的業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)性、政策性都很強(qiáng)。業(yè)務(wù)辦理的怎么樣，廣大參保人員和服務(wù)對(duì)象說(shuō)了算。為使廣大參保人員和服務(wù)對(duì)象了解我們業(yè)務(wù)辦理的全過(guò)程，我們采取以下措施：一是公開(kāi)經(jīng)辦內(nèi)容。將醫(yī)保中心工作職責(zé)、業(yè)務(wù)范圍上墻，使每個(gè)來(lái)中心辦理報(bào)銷(xiāo)和咨詢業(yè)務(wù)人員一看就一目了然，知道自己所辦事項(xiàng)屬于哪個(gè)范圍，怎樣辦理。二是公開(kāi)經(jīng)辦流程。將醫(yī)保中心各險(xiǎn)種報(bào)銷(xiāo)流程，所需提高材料上墻，杜絕模糊經(jīng)辦。三是公開(kāi)服務(wù)承諾。實(shí)行《首問(wèn)負(fù)責(zé)制》，熱情接待每位到中心辦事的當(dāng)事人，認(rèn)真解答他們提出辦理的事宜;實(shí)行《限時(shí)辦結(jié)制》，對(duì)參保人員報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用材料的審核在20個(gè)工作日內(nèi)完成，也就是說(shuō)，只要財(cái)政資金能跟得上，參保人員報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用最多在20個(gè)工作日內(nèi)就能劃撥到個(gè)人提供的銀行賬戶。實(shí)行《一次性告知制》，對(duì)服務(wù)對(duì)象所辦事宜需要的條件、辦理程序和所需提供的材料一次性告知，對(duì)不屬于本中心辦理的業(yè)務(wù)，告知到什么單位或什么科室去辦理，有聯(lián)系方式的提供聯(lián)系方式。同時(shí)在公開(kāi)服務(wù)承諾中對(duì)中心全體工作人員在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中實(shí)行3個(gè)禁止，即禁止慢作為、不作為、亂作為現(xiàn)象;禁止“吃、拿、卡、要”推諉扯皮現(xiàn)象;禁止門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦、態(tài)度差等現(xiàn)象。

(三)建立醫(yī)保中心與參保人員和服務(wù)對(duì)象互動(dòng)機(jī)制，化解矛盾與糾紛。醫(yī)保中心服務(wù)人群廣、層次多、政策性強(qiáng)。各險(xiǎn)種報(bào)銷(xiāo)政策、比例、經(jīng)辦流程、保障水平都不盡相同，電話咨詢，上門(mén)咨詢?nèi)藛T多，有的是對(duì)經(jīng)辦業(yè)務(wù)不了解進(jìn)行咨詢，有的是對(duì)政策不理解，甚至對(duì)現(xiàn)有保障水平不滿意訴說(shuō)怨氣，但不管是哪種情況，都要求我們要認(rèn)真、耐心、細(xì)致進(jìn)行解答說(shuō)服，做到有問(wèn)必答，有疑必釋?zhuān)谢蟊亟?，最終取得他們的理解。否則，言語(yǔ)稍不注意就會(huì)引起不必要的矛盾和爭(zhēng)吵。過(guò)去每年中心都有發(fā)生來(lái)辦事人員因個(gè)人訴求得不到滿足，在中心吵鬧，給中心的工作帶來(lái)很大的負(fù)面影響。

今年到目前為止沒(méi)有發(fā)生一起這樣的事情。今年，到醫(yī)保中心反應(yīng)最多的是慢性病門(mén)診醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)低于前些年的問(wèn)題。實(shí)際上20xx年12月醫(yī)保結(jié)算全市實(shí)行統(tǒng)一結(jié)算系統(tǒng)，統(tǒng)一政策待遇后，部分慢性病的報(bào)銷(xiāo)封頂是高于以前政策的，如高血壓3期、慢性腎功能不全等報(bào)銷(xiāo)封頂線都在原來(lái)的基礎(chǔ)上提高了1000元(原4000元、現(xiàn)在5000元)，不同的是，過(guò)去在審核上是粗線條的，非本病種的用藥，只要是醫(yī)保目錄支付范圍內(nèi)的都納入了報(bào)銷(xiāo)，但現(xiàn)在按規(guī)定，這部分費(fèi)用不能再報(bào)銷(xiāo)了，所以廣大患者不能理解，這是情理之中的事。通過(guò)我們對(duì)政策、規(guī)定的耐心細(xì)致的宣傳解答，最終都取得了這部分人員的理解和認(rèn)可。

(四)創(chuàng)新管理，確?；鹗褂眯屎桶踩?。隨著廣大參保人員健康意識(shí)不斷增強(qiáng)，有限的醫(yī)保基金與廣大參保人員醫(yī)療需求快速增長(zhǎng)的矛盾日益突出，如何把有限的醫(yī)?；鹩迷诘度猩希覀冎挥性诩訌?qiáng)管理，創(chuàng)新機(jī)制上做文章。一是在經(jīng)過(guò)反復(fù)調(diào)查論證的基礎(chǔ)上，借助外地經(jīng)驗(yàn)，我們向縣政府提出將城鎮(zhèn)職工大病救助醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)行商業(yè)再投保的建議，很快得到縣政府領(lǐng)導(dǎo)的同意并批準(zhǔn)實(shí)施。這是職工醫(yī)保一次制度的創(chuàng)新，相信在不久的將來(lái)這一制度會(huì)發(fā)揮應(yīng)有的作用。二是針對(duì)我縣城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)慢性病門(mén)診待遇申報(bào)過(guò)程中，一些參保人員到醫(yī)院托關(guān)系找醫(yī)生制作虛假材料進(jìn)行申報(bào)的情況，我們對(duì)慢性病鑒定進(jìn)行了改革，由原來(lái)醫(yī)保專(zhuān)家組只憑材料鑒定，改為由醫(yī)保專(zhuān)家組對(duì)申報(bào)人員現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)+體檢+材料進(jìn)行鑒定，有效杜絕了鑒定的疏漏，確保了鑒定結(jié)果的客觀、公正。得到了慢性病患者的理解和支持，取得了良好的效果。三是繼續(xù)加強(qiáng)兩個(gè)定點(diǎn)單位管理，強(qiáng)化服務(wù)協(xié)議的履行職責(zé)，加大違規(guī)懲處力度，從源頭上消除違規(guī)行為，確?；鸷侠砗弦?guī)支付?，F(xiàn)在，醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店生活用品、日化用品刷卡得到杜絕，定點(diǎn)醫(yī)院因病施治、合理治療得到進(jìn)一步落實(shí)。

三、廉潔自律、筑牢反腐防線

作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，是國(guó)家實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)治久安的大計(jì)，對(duì)凝聚民心、黨心有著極其重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。我嚴(yán)格執(zhí)行和廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。做到大事講原則，小事不糊涂，決不以工作之便謀取私利。xxxx是一個(gè)很小的地方，老領(lǐng)導(dǎo)、老同事、老朋友很多，托人說(shuō)情的確實(shí)經(jīng)常遇到，但只要涉及到原則問(wèn)題，我都耐心說(shuō)服，堅(jiān)決拒絕，毫不含糊。最近就有一次，過(guò)去的一位老領(lǐng)導(dǎo)來(lái)給朋友說(shuō)情，講朋友家庭經(jīng)濟(jì)困難，要我提高他朋友醫(yī)療費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)比例，我了解到情況后耐心細(xì)致的解釋?zhuān)@是政策規(guī)定，我不能擅自提高的，你總不想讓我違規(guī)吧。最后取得了這位老領(lǐng)導(dǎo)的理解和體諒。

總結(jié)一年來(lái)工作成績(jī)的取得，主要得益于縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于上級(jí)主管部門(mén)和協(xié)作單位的大力支持，得益于全體醫(yī)保工作人員的共同努力。

醫(yī)保局長(zhǎng)述職報(bào)告

2020年，在縣委縣政府和市醫(yī)療保障局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人大常委會(huì)及全體代表的監(jiān)督指導(dǎo)下，本人團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體干部職工，提升政治站位，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，以保障和改善民生、提高全縣醫(yī)療保障水平為重點(diǎn)，狠抓疫情防控、醫(yī)保扶貧、基金監(jiān)管等任務(wù)，全力做好疫情防控常態(tài)化下的醫(yī)療保障工作?，F(xiàn)將一年來(lái)工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，持續(xù)提升依法行政水平

堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹新時(shí)代推進(jìn)全面依法治國(guó)基本方略，圍繞法制政府建設(shè)工作要求，組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《憲法》《社會(huì)保險(xiǎn)法》《刑法》《行政處罰法》《行政許可法》《行政復(fù)議法》等法律法規(guī)，積極開(kāi)展國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全周、國(guó)家憲法日等宣傳活動(dòng)，提升干部職工的依法行政能力，增強(qiáng)干部職工依法行政、公正執(zhí)法的意識(shí)，不斷提高行政執(zhí)法水平。

二、凝心聚力，全力做好醫(yī)療保障工作

(一)扎實(shí)開(kāi)展黨建工作

局黨組將黨建工作與業(yè)務(wù)工作同安排、同部署、同落實(shí)。局黨組書(shū)記嚴(yán)格履行主體責(zé)任，統(tǒng)籌抓好黨建全面工作，黨組成員分工聯(lián)系負(fù)責(zé)股室，指導(dǎo)抓好基層建設(shè)，開(kāi)展好各類(lèi)黨建活動(dòng)。認(rèn)真貫徹“×黨建計(jì)劃”，抓好“三會(huì)一課”、“掌上微責(zé)”、主題黨日活動(dòng)等，黨建工作扎實(shí)開(kāi)展，有序推進(jìn)。

(二)全力做好疫情防控工作

一是成立×縣醫(yī)保局新冠疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，聯(lián)合縣財(cái)政局下發(fā)《關(guān)于做好新型冠狀病毒感染的肺炎醫(yī)療保障工作的通知》，緊急向相關(guān)醫(yī)院撥付預(yù)付金×萬(wàn)元，用于支持新冠肺炎患者救治工作，將“新型冠狀病毒核酸檢測(cè)”等×個(gè)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目納入醫(yī)保支付范圍。二是積極協(xié)調(diào)保險(xiǎn)公司為奮戰(zhàn)在抗疫一線的×名醫(yī)護(hù)人員購(gòu)買(mǎi)人身保險(xiǎn)。三是將×年城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)期限延長(zhǎng)至×年×月×日，方便群眾參保繳費(fèi)。四是扎實(shí)開(kāi)展分包小區(qū)龍福苑值班和縣城×家藥店駐店監(jiān)管工作。

(三)切實(shí)保障城鄉(xiāng)居民醫(yī)保待遇

一是圓滿完成×年全縣城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保繳費(fèi)工作?！廖铱h城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保人數(shù)×人，基本做到應(yīng)保盡保。二是扎實(shí)開(kāi)展×城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保繳費(fèi)工作。截止目前，我縣參保人數(shù)×人，基本實(shí)現(xiàn)大頭落地。三是穩(wěn)步推進(jìn)城鄉(xiāng)居民門(mén)診統(tǒng)籌。截至目前，我縣城鄉(xiāng)居民門(mén)診統(tǒng)籌報(bào)銷(xiāo)×人次，補(bǔ)償金額×萬(wàn)元;家庭賬戶報(bào)銷(xiāo)×人次，補(bǔ)償金額×萬(wàn)元。四是深入開(kāi)展“兩病”門(mén)診用藥保障工作。截至目前，全縣×人通過(guò)“兩病”門(mén)診鑒定，實(shí)際“兩病”用藥×人次，補(bǔ)償金額×萬(wàn)元。

(四)全面提升醫(yī)藥服務(wù)管理水平

一是全面完成國(guó)家醫(yī)療保障信息業(yè)務(wù)編碼標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)動(dòng)態(tài)維護(hù)工作。累計(jì)審核維護(hù)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)×家，定點(diǎn)藥店×家，醫(yī)保醫(yī)師×人，醫(yī)保藥師×人，醫(yī)保護(hù)士×人。二是扎實(shí)開(kāi)展國(guó)家組織藥品集中采購(gòu)工作?！猎隆寥掌?，我縣全面執(zhí)行第二批國(guó)家組織藥品集中采購(gòu)各項(xiàng)工作，此次集中采購(gòu)的藥品共×個(gè)品種，平均降幅×%，最高降幅×%，全縣×家定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)加入第二批藥品集采;×月×日起，我縣全面實(shí)施國(guó)家組織第三批藥品集中采購(gòu)，此次國(guó)家組織集中采購(gòu)共×個(gè)品種，主要涉及高血壓、糖尿病、抗菌素、抗腫瘤等品種，藥品價(jià)格平均降幅×%，最高降幅×%，全縣×家醫(yī)藥機(jī)構(gòu)加入第三批藥品集采;目前國(guó)家組織第四批藥品集中采購(gòu)工作正在有序推進(jìn)中。三是圓滿完成城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)整合遷云上線工作。截至目前，我縣運(yùn)行在新益華系統(tǒng)中的原“新農(nóng)合”業(yè)務(wù)和運(yùn)行在東軟公司系統(tǒng)中的原“城鎮(zhèn)居民醫(yī)?！睒I(yè)務(wù)已整合完成，統(tǒng)一遷移到省政府政務(wù)云。四是扎實(shí)開(kāi)展醫(yī)保電子憑證激活推廣應(yīng)用。按照國(guó)家、省市醫(yī)保局工作要求，我局多措并舉，全力開(kāi)展醫(yī)保電子憑證激活推廣應(yīng)用工作，進(jìn)一步擴(kuò)大醫(yī)保電子憑證的推廣使用范圍，努力讓參保群眾實(shí)現(xiàn)“一碼在手，醫(yī)保無(wú)憂”，提高群眾就醫(yī)購(gòu)藥的便捷度和獲得感。

(五)扎實(shí)做好醫(yī)療救助工作

今年以來(lái)，資助×名城鄉(xiāng)最低生活保障對(duì)象和特困供養(yǎng)人員每人×元參加×年城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn);城鄉(xiāng)困難群眾補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)償×人次，補(bǔ)償金額×萬(wàn)元;困難群眾重特大疾病醫(yī)療救助×人次，金額×萬(wàn)元。

(六)持續(xù)強(qiáng)化醫(yī)?；鸨O(jiān)管

一是規(guī)范定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)“兩定”協(xié)議管理?！猎隆寥眨h醫(yī)療保障服務(wù)中心與全縣×家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽訂了《洛陽(yáng)市基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議》，規(guī)范定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)行為，嚴(yán)格按協(xié)議進(jìn)行監(jiān)管。二是持續(xù)強(qiáng)化基金監(jiān)管。今年以來(lái)，累計(jì)開(kāi)展突擊檢查×次，開(kāi)展病歷稽核×次，檢查定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)×家，審核病歷×份，拒付醫(yī)?；稹寥f(wàn)元。三是大力開(kāi)展“打擊欺詐騙保專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)”和“打擊欺詐騙保維護(hù)基金安全”集中宣傳月活動(dòng)，保持打擊欺詐騙保的的高壓態(tài)勢(shì)，維護(hù)醫(yī)?；鸢踩?/p>

(七)積極開(kāi)展市級(jí)文明單位創(chuàng)建

一是建章立制抓創(chuàng)建。成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制制定了創(chuàng)建工作實(shí)實(shí)施方案，明確創(chuàng)建工作職責(zé)。二是完善條件抓創(chuàng)建。制作文明宣傳標(biāo)牌，建立圖書(shū)閱覽室，添置跑步機(jī)、動(dòng)感單車(chē)、腹肌板、啞鈴、乒乓球臺(tái)等健身器材，豐富職工文體生活。三是營(yíng)造環(huán)境抓創(chuàng)建。積極開(kāi)展文明科室、文明標(biāo)兵、文明家庭等評(píng)比活動(dòng)和學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)，營(yíng)造濃厚的文明創(chuàng)建氛圍?！聊辍猎拢揖直皇形?、市政府授予×洛陽(yáng)市文明單位。

三、精準(zhǔn)發(fā)力，堅(jiān)決打贏醫(yī)保扶貧收官戰(zhàn)

一是制定《×年醫(yī)療保障脫貧攻堅(jiān)工作方案》和《×年醫(yī)療保障行業(yè)扶貧工作要點(diǎn)》，調(diào)整了醫(yī)保扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立醫(yī)保扶貧例會(huì)制度。二是優(yōu)化困難群眾門(mén)診慢性病認(rèn)定辦理流程，方面群眾辦理。全面梳理醫(yī)保局、鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室醫(yī)保扶貧臺(tái)賬，統(tǒng)一整理為×種臺(tái)賬，做到縣鎮(zhèn)村三級(jí)統(tǒng)一。三是大力開(kāi)展醫(yī)保扶貧政策宣傳。累計(jì)向困難群眾宣傳扶貧政策×余人次，隨訪貧困慢性病患者×余人次，發(fā)放宣傳資料×萬(wàn)余份，制作醫(yī)保扶貧宣傳欄×余塊。四是認(rèn)真落實(shí)貧困人口醫(yī)保待遇，實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保。今年以來(lái)，資助×名建檔立卡貧困人員每人×元參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)。五是認(rèn)真做好結(jié)對(duì)幫扶工作?！聊辍猎挛揖峙神v橫水鎮(zhèn)古縣村幫扶后，定期入戶走訪貧困戶，宣傳扶貧政策，引導(dǎo)群眾發(fā)展產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，幫助群眾解決實(shí)際困難。累計(jì)幫助群眾銷(xiāo)售土雞蛋×余斤、菜籽油×余斤、杏子×斤、石榴×箱，粉條×余斤。

今年以來(lái)，全縣建檔立卡貧困人員門(mén)診補(bǔ)償×人次，補(bǔ)償×萬(wàn)元;特殊疾病門(mén)診補(bǔ)償×人次，補(bǔ)償金額×萬(wàn)元;住院補(bǔ)償×人次，補(bǔ)償金額×萬(wàn)元;大病保險(xiǎn)補(bǔ)償×人次，補(bǔ)償金額×萬(wàn)元;建檔立卡貧困人口醫(yī)療再保險(xiǎn)補(bǔ)償×人次，補(bǔ)償金額×萬(wàn)元;困難群眾大病補(bǔ)充保險(xiǎn)補(bǔ)償×人次，補(bǔ)償金額×萬(wàn)元。

四、全力以赴，認(rèn)真做好縣人大代表建議辦理工作

我局高度重視人大代表建議辦理工作?！聊旯渤修k縣人大代表建議×件，局黨組多次召開(kāi)黨組會(huì)議，研究落實(shí)人大代表建議辦理工作。由局黨組成員牽頭，深入開(kāi)展調(diào)查研究，同時(shí)與人大代表及時(shí)溝通、征求意見(jiàn)，扎實(shí)推進(jìn)代表建議辦理。目前×件建議全部按時(shí)辦結(jié)，辦理情況已與人大代表當(dāng)面答復(fù)，人大代表滿意率均為×%，以實(shí)際工作成效贏得人大代表和群眾的認(rèn)可。

五、2021年工作打算

(一)理順醫(yī)保經(jīng)辦體制。按照上級(jí)工作要求，積極向縣委縣政府匯報(bào)，將縣社會(huì)保險(xiǎn)中心涉及醫(yī)療、生育×個(gè)險(xiǎn)種的經(jīng)辦、服務(wù)職能劃出，與原×縣醫(yī)療保障服務(wù)中心合并，組建×縣醫(yī)療保障中心，理順我縣醫(yī)保經(jīng)辦體制。

(二)扎實(shí)開(kāi)展城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌。根據(jù)市局工作部署，按照統(tǒng)一基本政策，統(tǒng)一待遇標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一基金管理，統(tǒng)一經(jīng)辦管理，統(tǒng)一定點(diǎn)管理，統(tǒng)一信息系統(tǒng)(六統(tǒng)一)的要求，全力配合市局做好基本醫(yī)療保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌工作，確保于×年×月×日完成任務(wù)，建立符合我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平的城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌制度。

(三)持續(xù)提升醫(yī)保基金監(jiān)管能力。一是舉辦基金監(jiān)管培訓(xùn)班，邀請(qǐng)省市級(jí)專(zhuān)家對(duì)我局進(jìn)行醫(yī)?；鸨O(jiān)管業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高醫(yī)保監(jiān)管人員專(zhuān)業(yè)技能;二是積極配合市局推行智能監(jiān)管平臺(tái)建設(shè)，充分利用醫(yī)?；鹬悄鼙O(jiān)控手段，實(shí)現(xiàn)醫(yī)?；鹬Ц妒虑啊⑹轮泻褪潞蟮娜^(guò)程監(jiān)管;三是每月召開(kāi)醫(yī)?；疬\(yùn)行分析會(huì)，及時(shí)監(jiān)測(cè)和發(fā)現(xiàn)醫(yī)療費(fèi)用異常情況，防范預(yù)警基金支付風(fēng)險(xiǎn);四是深入開(kāi)展打擊欺詐騙保行動(dòng)。不定期組織人員采取明查暗訪、常規(guī)檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合方式開(kāi)展打擊欺詐騙保行動(dòng)，對(duì)縣內(nèi)×家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)行監(jiān)督檢查常態(tài)化、全覆蓋，維護(hù)醫(yī)?；鸢踩?/p>

(四)切實(shí)提升行政執(zhí)法能力。一是在經(jīng)辦機(jī)構(gòu)整合的基礎(chǔ)上，充實(shí)工作力量，組建醫(yī)療保障行政執(zhí)法隊(duì)伍;二是加強(qiáng)人員培訓(xùn)，強(qiáng)化行政執(zhí)法人員法律知識(shí)、醫(yī)療保障專(zhuān)業(yè)法律知識(shí)，最新出臺(tái)的法律法規(guī)政策培訓(xùn)，提高法執(zhí)法人員執(zhí)法辦案水平;三是對(duì)獲取的相關(guān)線索進(jìn)行調(diào)查處理，與公安、市場(chǎng)監(jiān)督等部門(mén)加強(qiáng)溝通合作，建立聯(lián)合執(zhí)法辦案機(jī)制。

(五)持續(xù)打好醫(yī)保脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)。圍繞“兩不愁三保障”目標(biāo)，堅(jiān)持問(wèn)題為導(dǎo)向，充分發(fā)揮基本醫(yī)保、大病保險(xiǎn)、困難群眾大病補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、醫(yī)療救助保障功能，扎實(shí)做好醫(yī)保精準(zhǔn)扶貧，全面落實(shí)醫(yī)保扶貧政策，繼續(xù)做好貧困人口醫(yī)?！耙徽臼健苯Y(jié)算，持續(xù)鞏固穩(wěn)定醫(yī)保扶貧工作成效。

(六)深入開(kāi)展醫(yī)保信息化建設(shè)。按照市醫(yī)保局工作部署，積極開(kāi)展醫(yī)保信息化智能監(jiān)控系統(tǒng)、醫(yī)療保障業(yè)務(wù)信息編碼維護(hù)、視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、醫(yī)保智能審核系統(tǒng)和視頻會(huì)議系統(tǒng)建設(shè)，提升我縣醫(yī)療保障信息化水平。

(七)進(jìn)一步加大宣傳力度。一是結(jié)合城鄉(xiāng)居民醫(yī)保新政策、新內(nèi)容，采取形式多樣的宣傳方式，加大對(duì)醫(yī)保新政策的宣傳力度。二是大力宣傳困難群眾大病補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、特殊疾病門(mén)診補(bǔ)助傾斜、醫(yī)療救助等各項(xiàng)政策，提高群眾政策知曉率。三是有針對(duì)性地印制醫(yī)保扶貧政策宣傳頁(yè)和展板，通過(guò)入戶走訪、巡回宣傳和政策咨詢等形式發(fā)放給群眾，營(yíng)造醫(yī)保扶貧政策家喻戶曉、人人皆知的良好氛圍。

醫(yī)保局長(zhǎng)述職報(bào)告

一、履行職責(zé)情況

積極推進(jìn)城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作。主要措施有以下幾點(diǎn)：(一)抓政策宣傳力度。2014年，我局充分利用廣播、電視等新聞媒體、政府網(wǎng)站、手機(jī)短信、宣傳單、廣告等多種形式深入宣傳，截止到年底，我市累計(jì)發(fā)放城鎮(zhèn)居民保險(xiǎn)政策宣傳單6萬(wàn)余張，手機(jī)短信23萬(wàn)多條。(二)抓政策待遇調(diào)研。城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)政策實(shí)現(xiàn)市級(jí)統(tǒng)籌后，本著為參保對(duì)象服務(wù)，切實(shí)提高我市居民醫(yī)療保障水平的前提下，我局業(yè)務(wù)科室在政策運(yùn)行過(guò)程中不斷總結(jié)、發(fā)現(xiàn)，對(duì)參保時(shí)間、繳費(fèi)方式和待遇享受等都在做一些有力的探索和調(diào)研。(三)抓參保覆蓋面。一是實(shí)行每年以市政府名義下達(dá)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保擴(kuò)面工作任務(wù)，并列入政府年度工作目標(biāo)考核。二是深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、學(xué)校和居民密集區(qū)，積極宣傳動(dòng)員城鎮(zhèn)居民特別是個(gè)體工商戶雇員、靈活就業(yè)人員、村改居居民、失地進(jìn)城農(nóng)民及城鎮(zhèn)中小學(xué)生等全部參加居民醫(yī)保。三是成立了城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)部門(mén)聯(lián)動(dòng)，形成了人社、醫(yī)保、教育、民政、財(cái)政等相關(guān)部門(mén)組成的居民醫(yī)保運(yùn)行常效機(jī)制。2014年全市城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保繳費(fèi)人數(shù)達(dá)到109466人。(四)抓醫(yī)?；鸨O(jiān)管。一是規(guī)范醫(yī)?；饘?zhuān)戶管理，及時(shí)將征繳的醫(yī)保費(fèi)和財(cái)政預(yù)算安排的醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用劃入醫(yī)?；饘?zhuān)戶，確保了當(dāng)期統(tǒng)籌基金支付。二是強(qiáng)化了對(duì)醫(yī)保管理部門(mén)的監(jiān)管。財(cái)政、審計(jì)等有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)了對(duì)基金的籌集、使用和監(jiān)督檢查，確保基金專(zhuān)款專(zhuān)用，嚴(yán)禁挪作他用。三是強(qiáng)化了對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)督。督促各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理制度和診療操作規(guī)程，規(guī)范診療服務(wù)行為，堵塞基金流失漏洞。(五)抓經(jīng)辦服務(wù)建設(shè)。一是積極開(kāi)展業(yè)務(wù)大練兵。二是制作“醫(yī)保便民服務(wù)卡”。三是嚴(yán)格工作考勤紀(jì)律，樹(shù)立醫(yī)保工作者良好服務(wù)形象。三是加強(qiáng)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)指導(dǎo)，提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)保窗口辦事效率，切實(shí)為參?；颊呔歪t(yī)提供方便。(六)抓基層醫(yī)?；A(chǔ)條件和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

二、思想作風(fēng)建設(shè)和廉潔自律情況

一是加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)。注重加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)政策知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步加深對(duì)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和“十八大”精神的理解，對(duì)科學(xué)發(fā)展觀和黨的執(zhí)政能力建設(shè)等理論和決策，有了較準(zhǔn)確的把握，同時(shí)對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)發(fā)展面臨的新形勢(shì)有了新的認(rèn)識(shí)。通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，理論素養(yǎng)得到了提升，理想信念更加堅(jiān)定，工作思路更加開(kāi)闊。二是注重黨性鍛煉與修養(yǎng)。在政治上，堅(jiān)持用“四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求”來(lái)規(guī)范自己的行為，自覺(jué)地同上級(jí)保持高度一致，不說(shuō)糊涂話，不做出格事。三是廉潔自律、清廉從政。嚴(yán)于律己，落實(shí)好廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定，把堂堂正正做人、規(guī)規(guī)矩矩用權(quán)、清清白白為政作為自己的行為準(zhǔn)則。

三、存在的主要問(wèn)題和今后努力的方向

自己在很多方面還存在諸多問(wèn)題和不足，第一、理論學(xué)習(xí)不夠扎實(shí)。第二、深入基層，深入群眾調(diào)查研究不夠深入。第三、工作方法不夠細(xì)致，在今后的工作中，我決心從幾個(gè)方面努力：

第一、進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，注重黨性鍛煉和修養(yǎng)，不斷提高自身素質(zhì)。第二、強(qiáng)化開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，抓住主要矛盾，找準(zhǔn)工作的突破口。要始終圍繞上級(jí)下達(dá)的目標(biāo)和任務(wù)，把握當(dāng)前工作的主要矛盾和重點(diǎn)，集中精力抓大事，一抓到底，抓出成效。做一把手的好參謀，做干部群眾的楷模。第三、求真務(wù)實(shí)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，狠抓落實(shí)。

醫(yī)保個(gè)人述職報(bào)告(篇5)

近日，醫(yī)保部門(mén)提交了一份年終述職報(bào)告，這份報(bào)告旨在總結(jié)2020年醫(yī)保工作所取得的成績(jī)和面臨的挑戰(zhàn)。該報(bào)告詳細(xì)具體、生動(dòng)形象地描繪出了醫(yī)保部門(mén)的工作情況。

這份年終述職報(bào)告展現(xiàn)了2020年醫(yī)保部門(mén)工作的進(jìn)展情況。在過(guò)去的一年里，醫(yī)保部門(mén)深入貫徹黨中央的決策部署，圍繞保障人民健康權(quán)益的方向不斷努力，并取得了一系列顯著成果。

首先，醫(yī)保部門(mén)在深化醫(yī)改方面做出了積極貢獻(xiàn)。根據(jù)報(bào)告，截至2020年底，全國(guó)485個(gè)地市級(jí)以上城市實(shí)現(xiàn)了基本醫(yī)保全覆蓋，參保人數(shù)超過(guò)14億人。醫(yī)保部門(mén)還通過(guò)完善醫(yī)療關(guān)系的機(jī)制，增強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)廣大人民群眾的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，從而促進(jìn)了醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)向更為高效、公平、合理的方向發(fā)展。

其次，在創(chuàng)新醫(yī)保服務(wù)方面，醫(yī)保部門(mén)也不斷取得進(jìn)展。報(bào)告中提到，醫(yī)保部門(mén)加強(qiáng)了對(duì)基本醫(yī)保的監(jiān)管和執(zhí)行力度，出臺(tái)了一系列促進(jìn)基本醫(yī)保在服務(wù)隊(duì)伍、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率等方面的優(yōu)化及完善政策。并通過(guò)建立智慧醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)，為廣大參保人提供高效便捷的服務(wù)。此外，醫(yī)保部門(mén)還積極推廣慢性病管理和居民健康檔案等服務(wù)，進(jìn)一步提高了基本醫(yī)保的保障水平和參保人的獲得感。

然而，作為國(guó)家醫(yī)保領(lǐng)域的重要部門(mén)，醫(yī)保部門(mén)仍面臨多方面的挑戰(zhàn)。報(bào)告中指出，我國(guó)醫(yī)保制度仍需要優(yōu)化和完善。一些地區(qū)的醫(yī)保保障水平有待提高，基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力還需要進(jìn)一步增強(qiáng)，醫(yī)保支付機(jī)制存在著一些不足之處。此外，新冠疫情對(duì)醫(yī)保領(lǐng)域的影響也讓醫(yī)保部門(mén)面臨了一些新的情況和挑戰(zhàn)。

總的來(lái)看，醫(yī)保部門(mén)在2020年所取得的成績(jī)是斐然的。通過(guò)深化醫(yī)改、創(chuàng)新醫(yī)保服務(wù)等一系列措施，醫(yī)保部門(mén)不斷提升醫(yī)保制度的保障水平，增強(qiáng)了公眾對(duì)醫(yī)保服務(wù)的信心和滿意度。當(dāng)然，在未來(lái)，醫(yī)保部門(mén)仍需要不斷優(yōu)化和完善，以更好地應(yīng)對(duì)新的工作挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)保服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。

醫(yī)保個(gè)人述職報(bào)告(篇6)

市醫(yī)保局工作匯報(bào)（選6）

醫(yī)保局局長(zhǎng)匯報(bào)（一）

領(lǐng)導(dǎo)同志：

過(guò)去一年來(lái)，在縣委、縣政府、主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同大局同志一道，按照市、縣、主管部門(mén)要求，全面超額完成市、縣政府頒發(fā)的民生工程醫(yī)療。針對(duì)保險(xiǎn)工作的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，我局連續(xù)兩年被評(píng)為全省醫(yī)療保險(xiǎn)工作先進(jìn)單位，每年都被評(píng)為全市醫(yī)療保險(xiǎn)工作先進(jìn)單位。我還連續(xù)兩年被評(píng)為全省醫(yī)療保險(xiǎn)工作先進(jìn)個(gè)人。 ，現(xiàn)就我一年來(lái)履行崗位職責(zé)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、廉潔自律的工作情況作如下簡(jiǎn)要匯報(bào)：

我。崗位職責(zé)履行情況

我局現(xiàn)有工作人員6人，主要負(fù)責(zé)全縣城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)職工補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)城鎮(zhèn)居民、離退休干部和傷殘軍人保險(xiǎn)、繳費(fèi)和醫(yī)藥費(fèi)負(fù)責(zé)審核繳費(fèi)，同時(shí)負(fù)責(zé)完成“民生工程”醫(yī)療保險(xiǎn)工作的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。同時(shí)，做好國(guó)有企業(yè)、農(nóng)林水利、城鎮(zhèn)集體職工的保險(xiǎn)、繳費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)審核和資格審查工作。一年來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和主管部門(mén)的大力支持和幫助下，在大局干部職工的齊心協(xié)力下，上級(jí)交給我局的各項(xiàng)“民生工程”任務(wù)名列前茅在全市前三名。截至XX年末： 1、城鎮(zhèn)職工參保人數(shù)為xx人，城鎮(zhèn)居民參保人數(shù)為xx人，醫(yī)?；鹨颜骷痻x萬(wàn)元，爭(zhēng)取超過(guò)xx萬(wàn)元國(guó)家、省、市醫(yī)療保險(xiǎn)基金；查處企業(yè)職工、重度殘疾人、14類(lèi)轉(zhuǎn)軍干部、城鎮(zhèn)大集體離退休職工等醫(yī)療保險(xiǎn)問(wèn)題，對(duì)國(guó)企、農(nóng)林水利等職工開(kāi)展調(diào)查3.縣內(nèi)大型城鎮(zhèn)集體企業(yè)、電子紙業(yè)企業(yè)。投資完善xx縣醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)體系，使我縣成為全市第一家實(shí)實(shí)在在的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)藥房全面聯(lián)網(wǎng)，極大地方便了廣大城鎮(zhèn)職工和城鎮(zhèn)居民的醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)。居民讓廣大參保人享受到便捷快捷的網(wǎng)管服務(wù)；四、加強(qiáng)“兩定”管理，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，強(qiáng)化定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)定點(diǎn)藥店服務(wù)協(xié)議管理，加強(qiáng)“兩規(guī)”業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開(kāi)展“兩規(guī)”監(jiān)督檢查，并對(duì)違反規(guī)定的“兩規(guī)”單位進(jìn)行處罰。

二、黨風(fēng)廉政建設(shè)

作為中國(guó)共產(chǎn)黨員，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的相應(yīng)基礎(chǔ)知識(shí)成員并學(xué)習(xí)誠(chéng)實(shí)和自律的各個(gè)方面。同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨紀(jì)政紀(jì)各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格按照《中國(guó)共產(chǎn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干意見(jiàn)》，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的性質(zhì)、宗旨黨員基本義務(wù)、黨紀(jì)、黨風(fēng)。廉政建設(shè)的責(zé)任、考核、查處、處罰等內(nèi)容。腳踏實(shí)地做事，自覺(jué)服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，自覺(jué)學(xué)習(xí)貫徹黨的基本理論和基本綱領(lǐng)，始終把工作放在第一位，把人民群眾的實(shí)際利益放在第一位，合格的共產(chǎn)黨員。

三、遵守領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律

我履職以來(lái)，廉潔奉公，忠于職守嚴(yán)格遵守《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律手冊(cè)》中的廉潔自律準(zhǔn)則。面對(duì)逆境，能保持良好的心態(tài)，不失望，不悲觀，能顧全大局；嚴(yán)格按照醫(yī)保局各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，堅(jiān)持原則，經(jīng)常與局內(nèi)同志交流思想，深入基層聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，糾正存在的問(wèn)題工作及時(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，虛心接受群眾監(jiān)督，聽(tīng)取下屬意見(jiàn)。在個(gè)人和生活方面，不謀取私利，不收取任何費(fèi)用，不吃喝公款和高端消費(fèi)，不將公款用于自用，不接受服務(wù)對(duì)象的伙食等活動(dòng)；作風(fēng)得體，常以正直自律比照規(guī)矩檢查自己。

XX年來(lái)，我局各項(xiàng)工作成績(jī)斐然，但也必須清醒地認(rèn)識(shí)到面臨的困難和問(wèn)題?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出自己的不足，做一個(gè)合格的醫(yī)保工作者，為我縣醫(yī)保事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。以上如有錯(cuò)誤請(qǐng)指正。

醫(yī)保中心領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)廉政工作匯報(bào)（二）

一年來(lái)，在人力資源和勞動(dòng)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下局，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)心和支持下，在醫(yī)保中心其他員工的配合下，我中心以高度的責(zé)任感和飽滿的工作熱情，認(rèn)真學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作，發(fā)揮其自己的職能角色，并與中心員工一起工作。根據(jù)中共xx縣委辦公室關(guān)于印發(fā)《xx縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考核評(píng)價(jià)辦法》并按照縣委要求，中心對(duì)黨的作風(fēng)廉政責(zé)任制和中心廉潔自律負(fù)責(zé)如下。 ，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

我。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)

一年來(lái)，我中心始終高度重視政治理論和商業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

（一）加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)新時(shí)代黨的路線方針政策。充分利用課余時(shí)間，系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨的第十次全國(guó)代表大會(huì)、十屆二十屆四中全會(huì)、省委十次全會(huì)和十次全會(huì)精神市委全會(huì)，使我對(duì)黨的方針政策有了深刻的認(rèn)識(shí)和把握，開(kāi)闊了思路，增強(qiáng)了科學(xué)發(fā)展規(guī)律的合理性。了解；

（2）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)，我們始終注重學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策和法律法規(guī)，嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定相關(guān)政策和法律法規(guī) 指導(dǎo)本職工作，努力依法行政、依法辦事。

二、履職情況

堅(jiān)持參加全體干部職工政商學(xué)習(xí)，及時(shí)溝通學(xué)習(xí)上級(jí)部門(mén)下發(fā)的各類(lèi)信息文件、會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)講話。組織中心員工參加各級(jí)組織的培訓(xùn)和考試，要求員工根據(jù)工作實(shí)際，學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)，明確目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一步提高中心員工的政治素養(yǎng)和政治素養(yǎng)。業(yè)務(wù)能力。明確中央干部職工工作職責(zé)、職工崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作要求、工作紀(jì)律、工作原則等規(guī)章制度，進(jìn)一步加強(qiáng)職工紀(jì)律，提高依法行政水平。同時(shí)，積極組織中心員工參加各類(lèi)社會(huì)公益活動(dòng)和文體娛樂(lè)活動(dòng)，在單位內(nèi)形成了積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作氛圍，達(dá)到凝聚力量、團(tuán)結(jié)一心的目的。深入人心，激發(fā)工作熱情。

三、業(yè)務(wù)工作情況

（一）、擴(kuò)張基本情況分析

針對(duì)市醫(yī)保中心的整體部署，我縣積極穩(wěn)妥推進(jìn)覆蓋范圍擴(kuò)大。截至xx年12月，我縣參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)的人數(shù)達(dá)到9424人，比上年的8521人增加903人，增幅%。 xx年實(shí)際參保人員中，在職人員7584人，離退休人員1840人，分別占參保人員總數(shù)的%和%，在職與退休之比約為4：1。與xx年相比，退休人員增加356人，增幅%；任職人數(shù)增加547人，增幅%。

（二）加強(qiáng)基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金收付管理，在全縣實(shí)現(xiàn)“收支平衡、略有平衡”的基金管理目標(biāo)。

全面加強(qiáng)醫(yī)?；鹗崭豆芾怼Ｔ趯?shí)際工作中，得到了各部門(mén)的高度重視。 xx年共征收醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)1萬(wàn)元，其中：統(tǒng)籌基金1萬(wàn)元，個(gè)人賬戶基金1萬(wàn)元。 744筆住院費(fèi)用核銷(xiāo)基本醫(yī)療保險(xiǎn)，住院醫(yī)療費(fèi)用申報(bào)1萬(wàn)元。統(tǒng)籌基金支付276.54萬(wàn)元。整體支付比例為%，個(gè)人支付%。歷年累計(jì)余額1萬(wàn)元，其中：基金整體余額1萬(wàn)元，個(gè)人賬戶資金余額1萬(wàn)元。具有一定的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

（三）、統(tǒng)籌資金專(zhuān)項(xiàng)檢查工作

對(duì)定點(diǎn)藥房共進(jìn)行70次檢查601人次。

1.檢查方法、手段和效果。

（一）檢查被保險(xiǎn)人的身份和就醫(yī)行為

對(duì)住院的被保險(xiǎn)人進(jìn)行突擊檢查，防止住院掛斷電話，假裝住院。已出院的參保患者應(yīng)調(diào)查、回訪，核實(shí)報(bào)銷(xiāo)的相關(guān)報(bào)銷(xiāo)單是否真實(shí)有效等。

(2)、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)（指定藥房）檢查

根據(jù)參保人到指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診時(shí)保存的處方、病歷、檢查、化驗(yàn)、治療文件等記錄與向醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)報(bào)備的記錄是否一致。根據(jù)計(jì)算機(jī)監(jiān)控和巡檢人員突擊檢查相結(jié)合，對(duì)指定藥店的進(jìn)貨記錄進(jìn)行核對(duì)。費(fèi)用的真實(shí)性。

(4)、醫(yī)保ic卡更換工作

據(jù)xx市勞動(dòng)和社會(huì)保障局《關(guān)于xx市醫(yī)療 根據(jù)市醫(yī)保中心的要求，決定將目前使用的以磁條卡管理運(yùn)營(yíng)為主的醫(yī)保軟件升級(jí)為非接觸式ic卡管理和為使我縣醫(yī)保軟件及時(shí)更換，我中心結(jié)合解放思想討論活動(dòng)，加班加點(diǎn)，全力以赴更換醫(yī)保ic卡。全縣參保人員，截至xx年8月，已生產(chǎn)發(fā)放卡9424張，并于8月28日開(kāi)通，使醫(yī)療磁卡易失磁、易損、易損、易損。被復(fù)制，導(dǎo)致?lián)Q卡頻繁，使用不便。不發(fā)生該現(xiàn)象，更好地服務(wù)參保人員，切實(shí)保障參保人員利益。

(5)、退休人員醫(yī)療保險(xiǎn)

我們?nèi)h離退休干部有xx人，實(shí)際參加醫(yī)保統(tǒng)籌的有xx人，參保率為xx%。離退休干部醫(yī)療費(fèi)由老干部局代收，送醫(yī)保中心審核。 xx年離退休人員醫(yī)療費(fèi)用為xx萬(wàn)元。 ;二乙傷兵xx人，xx年二乙傷兵醫(yī)療費(fèi)用為xx萬(wàn)元。

(6)、大病補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)

Xx年參加大病補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的員工人數(shù)為xx ，大病補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)為xx萬(wàn)元，已上繳市醫(yī)保中心xx萬(wàn)元，xx人獲得xx元賠償。

( 7）、企業(yè)工傷生育保險(xiǎn)

Xx年參加企業(yè)工傷保險(xiǎn)的員工人數(shù)為xx人，比上年xx年增加xx人，增長(zhǎng)xx%，工傷保險(xiǎn)費(fèi)為xx萬(wàn)元；參加企業(yè)生育保險(xiǎn)的職工人數(shù)為 xx 上年有 xx 人多于 xx 人，增長(zhǎng) x%，已收取生育保險(xiǎn)費(fèi) xx 元（已全部上繳）市醫(yī)保中心），xx人獲得生育補(bǔ)償x元。

(8)、行政事業(yè)單位工傷生育費(fèi)

總之，以“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)全市勞動(dòng)和社會(huì)保障工作會(huì)議精神，堅(jiān)持以人為本，全面提升管理和服務(wù)水平，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，結(jié)合實(shí)際，精心組織，狠抓落實(shí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，強(qiáng)化管理，攻堅(jiān)克難，積極開(kāi)展醫(yī)療保險(xiǎn)管理工作，我縣城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革逐步完善，取得一定成效，受到社會(huì)各界和參保人員的好評(píng)。當(dāng)然，仍然存在不足之處。我們衷心希望各位領(lǐng)導(dǎo)履行對(duì)我們的職責(zé)和責(zé)任。對(duì)廉政工作中存在的問(wèn)題提出寶貴意見(jiàn)，認(rèn)真克服和糾正，為促進(jìn)我縣人事和勞動(dòng)保障事業(yè)健康快速發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。

主任醫(yī)保辦工作匯報(bào)（三）

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同仁的配合和支持下，密切關(guān)注醫(yī)保辦工作特點(diǎn)和工作規(guī)律，認(rèn)真履行職責(zé)，凝聚大家的智慧和力量，不敢有絲毫懈怠。他扎實(shí)扎實(shí)地開(kāi)展各項(xiàng)工作，很好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，主要負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)保辦公室的工作。今年。年出勤率100%。在今年的社保檢查中，該院首次考核評(píng)分在90分以上，社會(huì)保障局全年獎(jiǎng)勵(lì)我院5萬(wàn)余元。這些成績(jī)離不開(kāi)院長(zhǎng)的支持，下面，我就給大家簡(jiǎn)單介紹一下我這一年的學(xué)習(xí)和工作。

1.全年主要工作重點(diǎn)和目標(biāo) 1.協(xié)調(diào)好醫(yī)院與勞動(dòng)保障部門(mén)的關(guān)系。 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。 2、定期或不定期對(duì)各部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督檢查。堅(jiān)決杜絕冒名頂替、吊床事件的發(fā)生。 3、對(duì)各部門(mén)的個(gè)人身份進(jìn)行核對(duì)。完善各項(xiàng)考核指標(biāo)。 4.起草本科生辦公室規(guī)章制度。確保醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 5、及時(shí)催繳醫(yī)療費(fèi)用。獲得每月獎(jiǎng)勵(lì)。 6.嚴(yán)格控制每個(gè)科目的平均費(fèi)用。 7、完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

二是工作措施和效果，促進(jìn)了醫(yī)院法令的暢通。 圍繞醫(yī)院的重大決策和重要工作安排，1落實(shí)監(jiān)督職能。進(jìn)行檢查。根據(jù)醫(yī)保考核內(nèi)容，制定了大量考核細(xì)則，2加強(qiáng)本科辦各項(xiàng)規(guī)章制度的完善。并做月報(bào)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決。每個(gè)月，醫(yī)院的醫(yī)療科室和物價(jià)人員都會(huì)檢查出院患者的病歷，重點(diǎn)檢查各科室的病歷。總結(jié)存在的問(wèn)題，對(duì)存在相同問(wèn)題且保持不變的科室進(jìn)行全院通報(bào)。并在緊急情況下向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告違規(guī)行為。定期和不定期檢查科室，每季度對(duì)臨床科室進(jìn)行4次獎(jiǎng)懲。堅(jiān)決杜絕一切違法行為。盡量做到早發(fā)現(xiàn)早預(yù)防，及時(shí)與上級(jí)審評(píng)部門(mén)溝通。經(jīng)過(guò)努力，社會(huì)保障部門(mén)共獎(jiǎng)勵(lì)我院5萬(wàn)余元。

三、今年工作和明年的計(jì)劃有不足之處。 不該說(shuō)的堅(jiān)決不說(shuō)，不該做的不做?！眻?jiān)決貫徹落實(shí)醫(yī)院制定的重大方針政策，與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)一道，為人民群眾貢獻(xiàn)自己的一份力量。醫(yī)院共同發(fā)展。

1.自我評(píng)估優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。 敬業(yè)、責(zé)任心、敬業(yè)精神強(qiáng)，優(yōu)勢(shì)1：愛(ài)學(xué)習(xí)，肯學(xué)習(xí)，能吃苦。對(duì)自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。 2 不足：管理經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足，醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)還缺乏，問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)和處理有待加強(qiáng)，政策理論水平有待進(jìn)一步提高。在我平時(shí)的工作中，需要多行文字。為了更好的工作。

二、努力的方向。 突出重點(diǎn)（醫(yī)保政策的把握和醫(yī)院的雙贏），做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。 1.專(zhuān)注于自己的工作中心。 2、注重實(shí)踐，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。不斷提高自身素質(zhì)。求真務(wù)實(shí)， 3.扎實(shí)工作。我們永遠(yuǎn)不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。不當(dāng)之處，以上為上任以來(lái)的述職報(bào)告。請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)同志批評(píng)指正。

醫(yī)?？瓶崎L(zhǎng)個(gè)人工作報(bào)告（四）

Xx年，我科在局班子和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，接到有關(guān)局各部門(mén)及下屬單位。在大力支持和努力下，城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作基本完成。我負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)科的全面工作。工作總結(jié)如下：

I．不斷培養(yǎng)和提高我的思想素質(zhì)。 為正確貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市黨和政府有關(guān)文件，積極參加市公務(wù)員班、局學(xué)習(xí)，加深對(duì)黨的各項(xiàng)方針政策的認(rèn)識(shí)，堅(jiān)持黨中央思想，堅(jiān)持做好公務(wù)員，為促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會(huì)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。市委、市政府將城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保障納入全民福祉工程，實(shí)施城鄉(xiāng)統(tǒng)一，建立城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度。為貫徹落實(shí)市委、市政府部署，全部門(mén)工作人員齊心協(xié)力，認(rèn)真指導(dǎo)各縣（市、區(qū)）做好各方面工作，做到勤于服務(wù)為人民服務(wù)，為社會(huì)服務(wù)。平時(shí)注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)，這樣可以保持較強(qiáng)的工作能力，科學(xué)協(xié)調(diào)部門(mén)工作，發(fā)揮大家的特長(zhǎng)，指導(dǎo)基層工作，讓大家做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)到城鄉(xiāng)醫(yī)療保險(xiǎn)。

二是積極推進(jìn)城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)發(fā)展。 我的業(yè)務(wù)工作是在局班子的領(lǐng)導(dǎo)下推動(dòng)城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)制度的運(yùn)行，推動(dòng)制度的建立和發(fā)展，解決城鎮(zhèn)看病難、看病貴的問(wèn)題。和農(nóng)村居民，減少因病致貧。返貧的發(fā)生對(duì)工作具有重要意義。我和部門(mén)的工作人員一起，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。一是做好城鄉(xiāng)居民年度參保繳費(fèi)工作。在城鄉(xiāng)居民參保繳費(fèi)期間，組織本部門(mén)人員到基層檢查宣傳，總結(jié)出一套較好的工作辦法，動(dòng)員居民參保，實(shí)現(xiàn)明顯的結(jié)果。全市超額完成參保任務(wù)，超省下達(dá)任務(wù)1個(gè)百分點(diǎn)。二是認(rèn)真完善城鄉(xiāng)醫(yī)療保險(xiǎn)制度。根據(jù)省主管部門(mén)和市政府有關(guān)文件要求，完善住院費(fèi)用即時(shí)結(jié)算制度，極大地方便了參保居民；制定專(zhuān)項(xiàng)文件，調(diào)整特殊疾病范圍和門(mén)診治療標(biāo)準(zhǔn)，新增新生兒隨母帶診。醫(yī)療保險(xiǎn)待遇享受規(guī)定使參保居民享受更多待遇；完成城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)證發(fā)放工作，參保居民及時(shí)就醫(yī)。三是做好城鄉(xiāng)醫(yī)保排查工作，深入基層，有針對(duì)性地檢查制度運(yùn)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，督促整改，促進(jìn)正常運(yùn)行完善城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)制度，落實(shí)城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)政策。居民真正得到好處。四是做好與社會(huì)保障管理工作的對(duì)接，協(xié)助市社會(huì)保障局舉辦城鄉(xiāng)居民醫(yī)保信息公開(kāi)班、居民保險(xiǎn)數(shù)據(jù)錄入班等，推進(jìn)城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)制度建設(shè)。

三、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度。 嚴(yán)格遵守單位工作制度，準(zhǔn)時(shí)上下班，認(rèn)真做好上級(jí)要求的業(yè)務(wù)工作，按時(shí)保質(zhì)完成各項(xiàng)工作。例如，在全市保險(xiǎn)繳費(fèi)宣傳啟動(dòng)過(guò)程中，科里根據(jù)市委市政府要求和局安排，清點(diǎn)總結(jié)縣（市、區(qū)）每周一次，并向市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、局匯報(bào)。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，確保領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握情況。

四、嚴(yán)格遵守誠(chéng)信守則。 不存在吃、拿、卡、問(wèn)等謀取私利的現(xiàn)象。無(wú)論是對(duì)內(nèi)對(duì)外工作，還是上下上下的工作，他們都是積極、積極、熱情的。

（完）

醫(yī)?？瓶崎L(zhǎng)連凡文個(gè)人工作報(bào)告（五）

局班子和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，我科從局收到了有關(guān)信息，在各部門(mén)和下屬單位的大力支持下，勤奮工作，完成了城鄉(xiāng)居民的各項(xiàng)醫(yī)療保險(xiǎn)工作。我負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)科的全面工作。工作總結(jié)如下：

I．不斷培養(yǎng)和提高我的思想素質(zhì)。

為正確貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市黨政有關(guān)文件，積極參與市公務(wù)員班局學(xué)習(xí)，加深對(duì)黨的認(rèn)識(shí)他的認(rèn)識(shí)和思想與黨中央一致，做好公務(wù)員對(duì)促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會(huì)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。市委、市政府將城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保障納入全民福祉工程，實(shí)施城鄉(xiāng)統(tǒng)一，建立城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度。為貫徹落實(shí)市委、市政府部署，全部門(mén)工作人員齊心協(xié)力，認(rèn)真指導(dǎo)各縣（市、區(qū)）做好各方面工作，做到勤于服務(wù)為人民服務(wù)，為社會(huì)服務(wù)。平時(shí)注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)，這樣可以保持較強(qiáng)的工作能力，科學(xué)協(xié)調(diào)部門(mén)工作，發(fā)揮大家的特長(zhǎng)，指導(dǎo)基層工作，讓大家做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)到城鄉(xiāng)醫(yī)療保險(xiǎn)。

二是積極推進(jìn)城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)發(fā)展。

我的業(yè)務(wù)工作是推動(dòng)城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)制度運(yùn)行，推動(dòng)制度的建立和發(fā)展，解決“看病難、看病貴”的問(wèn)題“對(duì)于局隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)下的城鄉(xiāng)居民，減少“因病致貧、因病返貧”的發(fā)生，工作意義重大。我和部門(mén)的工作人員一起，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。

一是認(rèn)真做好城鄉(xiāng)居民年度參保繳費(fèi)工作。在城鄉(xiāng)居民參保繳費(fèi)期間，組織部門(mén)人員深入基層開(kāi)展巡視宣傳，總結(jié)出一套較好的工作辦法。 ，動(dòng)員居民參保成效明顯，全市超額完成參保任務(wù)，超省下達(dá)任務(wù)1個(gè)百分點(diǎn)。

二是認(rèn)真完善城鄉(xiāng)醫(yī)療保險(xiǎn)制度。 根據(jù)省主管部門(mén)和市政府有關(guān)文件要求，完善醫(yī)院住院費(fèi)用即時(shí)結(jié)算制度，極大地方便了參保居民；制定專(zhuān)項(xiàng)文件，調(diào)整特殊疾病范圍和門(mén)診治療標(biāo)準(zhǔn)，新增新生兒可隨母親享受醫(yī)療保險(xiǎn)待遇等規(guī)定，讓參保居民享受更多待遇；完成城鄉(xiāng)居民醫(yī)保醫(yī)療證明的發(fā)放工作，參保居民能夠及時(shí)就醫(yī)。

三是做好城鄉(xiāng)醫(yī)保調(diào)查，深入基層有針對(duì)性地檢查制度運(yùn)行情況，找出存在的問(wèn)題及時(shí)督促糾正，促進(jìn)城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)制度正常運(yùn)行。城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)政策落地，廣大城鄉(xiāng)居民真正受益。 四、做好與社會(huì)保障管理工作的銜接，協(xié)助市社會(huì)保障局舉辦城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)信息公開(kāi)班、居民保險(xiǎn)數(shù)據(jù)錄入班等。 ，促進(jìn)城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)制度發(fā)展。

三、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度。

嚴(yán)格遵守單位工作制度，準(zhǔn)時(shí)上下班，認(rèn)真按上級(jí)要求做好業(yè)務(wù)工作，按時(shí)保質(zhì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。例如，在全市保險(xiǎn)繳費(fèi)宣傳啟動(dòng)過(guò)程中，科里根據(jù)市委市政府要求和局安排，清點(diǎn)總結(jié)縣（市、區(qū)）每周一次，并向市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、局匯報(bào)。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，確保領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握情況。

四、嚴(yán)格遵守誠(chéng)信守則。

不存在“吃、拿、卡、問(wèn)”謀私利的現(xiàn)象。無(wú)論是對(duì)內(nèi)對(duì)外工作，還是上下上下的工作，他們都是積極、積極、熱情的。

五、保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的責(zé)任心。

工作有計(jì)劃、主動(dòng)、主動(dòng)，能夠主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，提高工作效率。認(rèn)真接待群眾來(lái)訪咨詢，耐心講解城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)政策法規(guī)。群眾反映的每一件事都記錄在案，第一時(shí)間處理，并給予答復(fù)，群眾非常滿意。每次去城鄉(xiāng)，我們都會(huì)向群眾宣傳城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)知識(shí)和相關(guān)規(guī)定，深受城鄉(xiāng)居民的歡迎。

城鄉(xiāng)一體化居民醫(yī)療保險(xiǎn)制度剛剛啟動(dòng)。未來(lái)，我決心在業(yè)務(wù)上努力學(xué)習(xí)，在工作上進(jìn)一步創(chuàng)新，把工作做得更好。

醫(yī)保科科長(zhǎng)個(gè)人工作報(bào)告（六）

20xx年，我科在局班子和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，接待了有關(guān)部門(mén)和局下屬單位。在大力支持和努力下，城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作基本完成。我負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)科的全面工作。工作總結(jié)如下：

I．不斷培養(yǎng)和提高我的思想素質(zhì)。

為正確貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市黨政有關(guān)文件，積極參與市公務(wù)員班局學(xué)習(xí)，加深對(duì)黨的認(rèn)識(shí)他的認(rèn)識(shí)和思想與黨中央一致，做好公務(wù)員對(duì)促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會(huì)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。市委、市政府將城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保障納入全民福祉工程，實(shí)施城鄉(xiāng)統(tǒng)一，建立城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度。為貫徹落實(shí)市委、市政府部署，全部門(mén)工作人員齊心協(xié)力，認(rèn)真指導(dǎo)各縣（市、區(qū)）做好各方面工作，做到勤于服務(wù)為人民服務(wù)，為社會(huì)服務(wù)。平時(shí)注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)，這樣可以保持較強(qiáng)的工作能力，科學(xué)協(xié)調(diào)部門(mén)工作，發(fā)揮大家的特長(zhǎng)，指導(dǎo)基層工作，讓大家做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)到城鄉(xiāng)醫(yī)療保險(xiǎn)。

二是積極推進(jìn)城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)發(fā)展。

我的業(yè)務(wù)工作是在局班子的領(lǐng)導(dǎo)下，推動(dòng)城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)制度運(yùn)行，推動(dòng)制度的建立和發(fā)展，解決問(wèn)題解決城鄉(xiāng)居民看病難、看病貴、減少因病致貧、因病返貧等工作。我和部門(mén)的工作人員一起，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。

一是認(rèn)真做好城鄉(xiāng)居民年度參保繳費(fèi)工作。在城鄉(xiāng)居民參保繳費(fèi)期間，組織部門(mén)人員深入基層開(kāi)展巡視宣傳，總結(jié)出一套較好的工作辦法。 ，動(dòng)員居民參保成效明顯，全市超額完成參保任務(wù)，超省下達(dá)任務(wù)1個(gè)百分點(diǎn)。

二是認(rèn)真完善城鄉(xiāng)醫(yī)療保險(xiǎn)制度。 根據(jù)省主管部門(mén)和市政府有關(guān)文件要求，完善醫(yī)院住院費(fèi)用即時(shí)結(jié)算制度，極大地方便了參保居民；制定專(zhuān)項(xiàng)文件，調(diào)整特殊疾病范圍和門(mén)診治療標(biāo)準(zhǔn)，新增新生兒可隨母親享受醫(yī)療保險(xiǎn)待遇等規(guī)定，讓參保居民享受更多待遇；完成城鄉(xiāng)居民醫(yī)保醫(yī)療證明的發(fā)放工作，參保居民能夠及時(shí)就醫(yī)。

三是做好城鄉(xiāng)醫(yī)保調(diào)查，深入基層有針對(duì)性地檢查制度運(yùn)行情況，找出存在的問(wèn)題及時(shí)督促糾正，促進(jìn)城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)制度正常運(yùn)行。城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)政策落地，廣大城鄉(xiāng)居民真正受益。

四、做好與社會(huì)保障管理工作的對(duì)接，協(xié)助市社會(huì)保障局舉辦城鄉(xiāng)居民醫(yī)保信息公開(kāi)班，居民保險(xiǎn)數(shù)據(jù)錄入類(lèi)等，促進(jìn)城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)制度的發(fā)展。

三、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度。

嚴(yán)格遵守單位工作制度，準(zhǔn)時(shí)上下班，認(rèn)真按照上級(jí)要求做好業(yè)務(wù)工作，按時(shí)保質(zhì)完成各項(xiàng)工作。 例如，在全市保險(xiǎn)繳費(fèi)宣傳啟動(dòng)過(guò)程中，科里根據(jù)市委市政府要求和局安排，清點(diǎn)總結(jié)縣（市、 區(qū)）每周一次，并向市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、局匯報(bào)。 相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，確保領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握情況。

四、嚴(yán)格遵守誠(chéng)信守則。

沒(méi)有吃、拿、卡、問(wèn)等以權(quán)謀私。 無(wú)論是對(duì)內(nèi)對(duì)外工作，還是上下工作，都是積極向上、積極主動(dòng)、熱情奔放。

醫(yī)保個(gè)人述職報(bào)告(篇7)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

遵照組織安排，我擔(dān)任醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)職務(wù)。一年來(lái)，我在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事的幫助下，使個(gè)人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高。今天向領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職如下。

主要工作如下：

一、努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì)。

自覺(jué)學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)，時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)人生觀世界觀改造，增強(qiáng)辨別是非的能力，增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見(jiàn)力，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅(jiān)定，實(shí)踐上自覺(jué)。

二、愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，為塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象做貢獻(xiàn)。

1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，千方百計(jì)為臨床一線科室保駕護(hù)航，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。

信息化，制度化轉(zhuǎn)變。

3、增強(qiáng)實(shí)干精神，盡職盡責(zé)，恪盡職守，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)。

對(duì)外界，做到坦蕩處事，自重自愛(ài)。注意用自已的一言一行，維護(hù)醫(yī)院和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)醫(yī)務(wù)科的整體形象。

四、努力提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平

醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題，更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。堅(jiān)持"以患者為中心"的服務(wù)理念，狠抓"醫(yī)療質(zhì)量""優(yōu)質(zhì)服務(wù)"兩個(gè)主題，協(xié)助開(kāi)展了許多工作：完善醫(yī)療管理組織；加強(qiáng)質(zhì)量控制監(jiān)督檢查；加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)，有效防范醫(yī)療糾紛；加強(qiáng)醫(yī)患溝通，及時(shí)處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

一年的工作中，發(fā)現(xiàn)自己存在許多的不足：學(xué)習(xí)意識(shí)淡化，理論水平、素質(zhì)能力還不能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要；工作作風(fēng)上有時(shí)比較散漫、松懈、不夠嚴(yán)謹(jǐn)；思想觀念更新不夠快。我會(huì)努力彌補(bǔ)自己的不足，努力工作，為醫(yī)院的發(fā)展，貢獻(xiàn)出自己的力量。

最后借此機(jī)會(huì)，向一貫支持、關(guān)心和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示誠(chéng)摯的謝意。

述職人：

醫(yī)保個(gè)人述職報(bào)告(篇8)

我叫xxx，擔(dān)任縣醫(yī)療工傷保險(xiǎn)基金管理中心黨支部書(shū)記、副主任，主持全面工作。

縣醫(yī)療工傷保險(xiǎn)基金管理中心現(xiàn)有工作人員10人，承擔(dān)著全縣城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、職工生育保險(xiǎn)和離休干部醫(yī)療保障等5大保障業(yè)務(wù)。各險(xiǎn)種參保人員及服務(wù)對(duì)象累計(jì)11萬(wàn)多人（含1人多保），基金年總收入1.03億。今年被列為縣公述民評(píng)參評(píng)單位，是對(duì)我們工作一次全面的檢驗(yàn)和考驗(yàn)，我們嚴(yán)格按照縣公述民評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的要求，認(rèn)真履職，力爭(zhēng)把工作做的更好，讓群眾滿意，讓組織放心。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、牢記宗旨，不斷提高綜合素質(zhì)和履職能力

今年以來(lái)，以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為切入點(diǎn)，不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為先導(dǎo)，不斷提高自身思想素養(yǎng)，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,不斷用科學(xué)健康向上的理論武裝頭腦。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中的理論文章和先進(jìn)典型，切實(shí)改進(jìn)作風(fēng)，堅(jiān)決反對(duì)形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)等四風(fēng)，嚴(yán)格執(zhí)行，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。

二、認(rèn)真履行職責(zé)、自覺(jué)接受監(jiān)督

（一）充分發(fā)揮窗口便民功能、精簡(jiǎn)流程、轉(zhuǎn)變作風(fēng)。一是進(jìn)一步完善和推動(dòng)自20xx年6月啟動(dòng)的醫(yī)保等各項(xiàng)報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用支付由醫(yī)保中心與銀行聯(lián)網(wǎng)直接劃賬業(yè)務(wù)，徹底結(jié)束了參保人員費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)多次來(lái)回奔波的歷史。過(guò)去，參保人員費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)先報(bào)送材料，等審核結(jié)束后，還要再到醫(yī)保中心辦理結(jié)算，也就是說(shuō)一次報(bào)銷(xiāo)辦的最順利也至少要跑兩個(gè)來(lái)回，現(xiàn)在只要報(bào)銷(xiāo)材料齊全，一次申報(bào)就會(huì)在規(guī)定的工作日內(nèi)收到醫(yī)保中心直接通過(guò)銀行劃撥到本人賬戶的醫(yī)療費(fèi)用。最大程度的減少了報(bào)銷(xiāo)人員旅途奔波勞頓之苦和報(bào)銷(xiāo)成本。二是精簡(jiǎn)流程，最大程度地方便服務(wù)對(duì)象。今年以來(lái)我們對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了全面梳理和精簡(jiǎn)，將只要不影響報(bào)銷(xiāo)政策、規(guī)定執(zhí)行的環(huán)節(jié)和材料一律精簡(jiǎn)，能在網(wǎng)上直接審核辦理的事項(xiàng)堅(jiān)決不要服務(wù)對(duì)象跑路?，F(xiàn)在職工異地就醫(yī)報(bào)銷(xiāo)只要發(fā)票、出院小結(jié)、費(fèi)用清單和轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院表（首次報(bào)銷(xiāo)另外一個(gè)提供個(gè)人銀行賬戶）即可完成整個(gè)報(bào)銷(xiāo)申報(bào)，定點(diǎn)藥店原來(lái)每月都要到醫(yī)保中心報(bào)賬，現(xiàn)在網(wǎng)上直接審核直接結(jié)算。

（二）多措并舉、辦理業(yè)務(wù)公開(kāi)，接受社會(huì)監(jiān)督。醫(yī)保中心經(jīng)辦的業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)性、政策性都很強(qiáng)。業(yè)務(wù)辦理的怎么樣，廣大參保人員和服務(wù)對(duì)象說(shuō)了算。為使廣大參保人員和服務(wù)對(duì)象了解我們業(yè)務(wù)辦理的全過(guò)程，我們采取以下措施：一是公開(kāi)經(jīng)辦內(nèi)容。將醫(yī)保中心工作職責(zé)、業(yè)務(wù)范圍上墻，使每個(gè)來(lái)中心辦理報(bào)銷(xiāo)和咨詢業(yè)務(wù)人員一看就一目了然，知道自己所辦事項(xiàng)屬于哪個(gè)范圍，怎樣辦理。二是公開(kāi)經(jīng)辦流程。將醫(yī)保中心各險(xiǎn)種報(bào)銷(xiāo)流程，所需提高材料上墻，杜絕模糊經(jīng)辦。三是公開(kāi)服務(wù)承諾。實(shí)行《首問(wèn)負(fù)責(zé)制》，熱情接待每位到中心辦事的當(dāng)事人，認(rèn)真解答他們提出辦理的事宜；實(shí)行《限時(shí)辦結(jié)制》，對(duì)參保人員報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用材料的審核在20個(gè)工作日內(nèi)完成，也就是說(shuō)，只要財(cái)政資金能跟得上，參保人員報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用最多在20個(gè)工作日內(nèi)就能劃撥到個(gè)人提供的銀行賬戶。實(shí)行《一次性告知制》，對(duì)服務(wù)對(duì)象所辦事宜需要的條件、辦理程序和所需提供的材料一次性告知，對(duì)不屬于本中心辦理的業(yè)務(wù)，告知到什么單位或什么科室去辦理，有聯(lián)系方式的提供聯(lián)系方式。同時(shí)在公開(kāi)服務(wù)承諾中對(duì)中心全體工作人員在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中實(shí)行3個(gè)禁止，即禁止慢作為、不作為、亂作為現(xiàn)象；禁止吃、拿、卡、要推諉扯皮現(xiàn)象；禁止門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦、態(tài)度差等現(xiàn)象。

（三）建立醫(yī)保中心與參保人員和服務(wù)對(duì)象互動(dòng)機(jī)制，化解矛盾與糾紛。醫(yī)保中心服務(wù)人群廣、層次多、政策性強(qiáng)。各險(xiǎn)種報(bào)銷(xiāo)政策、比例、經(jīng)辦流程、保障水平都不盡相同，電話咨詢，上門(mén)咨詢?nèi)藛T多，有的是對(duì)經(jīng)辦業(yè)務(wù)不了解進(jìn)行咨詢，有的是對(duì)政策不理解，甚至對(duì)現(xiàn)有保障水平不滿意訴說(shuō)怨氣，但不管是哪種情況，都要求我們要認(rèn)真、耐心、細(xì)致進(jìn)行解答說(shuō)服，做到有問(wèn)必答，有疑必釋?zhuān)谢蟊亟?，最終取得他們的理解。否則，言語(yǔ)稍不注意就會(huì)引起不必要的矛盾和爭(zhēng)吵。過(guò)去每年中心都有發(fā)生來(lái)辦事人員因個(gè)人訴求得不到滿足，

在中心吵鬧，給中心的工作帶來(lái)很大的負(fù)面影響。今年到目前為止沒(méi)有發(fā)生一起這樣的事情。今年，到醫(yī)保中心反應(yīng)最多的是慢性病門(mén)診醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)低于前些年的問(wèn)題。實(shí)際上20xx年12月醫(yī)保結(jié)算全市實(shí)行統(tǒng)一結(jié)算系統(tǒng)，統(tǒng)一政策待遇后，部分慢性病的報(bào)銷(xiāo)封頂是高于以前政策的，如高血壓3期、慢性腎功能不全等報(bào)銷(xiāo)封頂線都在原來(lái)的基礎(chǔ)上提高了1000元（原4000元、現(xiàn)在5000元），不同的是，過(guò)去在審核上是粗線條的，非本病種的用藥，只要是醫(yī)保目錄支付范圍內(nèi)的都納入了報(bào)銷(xiāo)，但現(xiàn)在按規(guī)定，這部分費(fèi)用不能再報(bào)銷(xiāo)了，所以廣大患者不能理解，這是情理之中的事。通過(guò)我們對(duì)政策、規(guī)定的耐心細(xì)致的宣傳解答，最終都取得了這部分人員的理解和認(rèn)可。

（四）創(chuàng)新管理，確?；鹗褂眯屎桶踩?。隨著廣大參保人員健康意識(shí)不斷增強(qiáng)，有限的醫(yī)保基金與廣大參保人員醫(yī)療需求快速增長(zhǎng)的矛盾日益突出，如何把有限的醫(yī)?；鹩迷诘度猩希覀冎挥性诩訌?qiáng)管理，創(chuàng)新機(jī)制上做文章。一是在經(jīng)過(guò)反復(fù)調(diào)查論證的基礎(chǔ)上，借助外地經(jīng)驗(yàn)，我們向縣政府提出將城鎮(zhèn)職工大病救助醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)行商業(yè)再投保的建議，很快得到縣政府領(lǐng)導(dǎo)的同意并批準(zhǔn)實(shí)施。這是職工醫(yī)保一次制度的創(chuàng)新，相信在不久的將來(lái)這一制度會(huì)發(fā)揮應(yīng)有的作用。二是針對(duì)我縣城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)慢性病門(mén)診待遇申報(bào)過(guò)程中，一些參保人員到醫(yī)院托關(guān)系找醫(yī)生制作虛假材料進(jìn)行申報(bào)的情況，我們對(duì)慢性病鑒定進(jìn)行了改革，由原來(lái)醫(yī)保專(zhuān)家組只憑材料鑒定，改為由醫(yī)保專(zhuān)家組對(duì)申報(bào)人員現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)+體檢+材料進(jìn)行鑒定，有效杜絕了鑒定的疏漏，確保了鑒定結(jié)果的客觀、公正。得到了慢性病患者的理解和支持，取得了良好的效果。三是繼續(xù)加強(qiáng)兩個(gè)定點(diǎn)單位管理，強(qiáng)化服務(wù)協(xié)議的履行職責(zé)，加大違規(guī)懲處力度，從源頭上消除違規(guī)行為，確?；鸷侠砗弦?guī)支付?，F(xiàn)在，醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店生活用品、日化用品刷卡得到杜絕，定點(diǎn)醫(yī)院因病施治、合理治療得到進(jìn)一步落實(shí)。

三、廉潔自律、筑牢反腐防線

作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，是國(guó)家實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)治久安的大計(jì)，對(duì)凝聚民心、黨心有著極其重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。我嚴(yán)格執(zhí)行和廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。做到大事講原則，小事不糊涂，決不以工作之便謀取私利。xxxx是一個(gè)很小的地方，老領(lǐng)導(dǎo)、老同事、老朋友很多，托人說(shuō)情的確實(shí)經(jīng)常遇到，但只要涉及到原則問(wèn)題，我都耐心說(shuō)服，堅(jiān)決拒絕，毫不含糊。最近就有一次，過(guò)去的一位老領(lǐng)導(dǎo)來(lái)給朋友說(shuō)情，講朋友家庭經(jīng)濟(jì)困難，要我提高他朋友醫(yī)療費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)比例，我了解到情況后耐心細(xì)致的解釋?zhuān)@是政策規(guī)定，我不能擅自提高的，你總不想讓我違規(guī)吧。最后取得了這位老領(lǐng)導(dǎo)的理解和體諒。

總結(jié)一年來(lái)工作成績(jī)的取得，主要得益于縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于上級(jí)主管部門(mén)和協(xié)作單位的大力支持，得益于全體醫(yī)保工作人員的共同努力。

環(huán)保個(gè)人述職報(bào)告

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環(huán)保個(gè)人述職報(bào)告【篇1】

市環(huán)保局的領(lǐng)導(dǎo)及市人大、政協(xié)的監(jiān)督下，以污染防治和創(chuàng)建國(guó)家級(jí)生態(tài)示范區(qū)為目標(biāo)，以環(huán)保七大實(shí)事工程（一條運(yùn)河綠色通道建設(shè)，兩個(gè)飲用水源保護(hù)區(qū)規(guī)范化創(chuàng)建，三個(gè)工業(yè)園區(qū)集中供熱，四個(gè)城鎮(zhèn)污水集中處理工程，百家餐飲業(yè)油煙污染治理，千家養(yǎng)豬專(zhuān)業(yè)戶豬糞資源化利用，萬(wàn)家農(nóng)居環(huán)境綜合整治。）為重點(diǎn)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了明顯成效?，F(xiàn)總結(jié)如下：

上半年， 為鞏固“98太湖流域水污染防治”和“一控雙達(dá)標(biāo)”取得的成果，我們加強(qiáng)了對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的審批，凡是不符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和對(duì)環(huán)境可能造成重大污染的建設(shè)項(xiàng)目一律不予審批，對(duì)改建擴(kuò)建項(xiàng)目的審批，明確要求對(duì)原重點(diǎn)排放工藝或設(shè)備實(shí)行改造或淘汰，使污染物排放總量嚴(yán)格控制在省下達(dá)的指標(biāo)之內(nèi)。確立環(huán)保第一審批權(quán)和一票否決制，加強(qiáng)全市環(huán)境保護(hù)的宏觀管理和嚴(yán)格控制新污染源。xx年上半年經(jīng)環(huán)保審批的建設(shè)項(xiàng)目1491 項(xiàng)， 其中編制環(huán)評(píng)表的44項(xiàng)， 編制登記表的1411 項(xiàng)， 出具初審意見(jiàn)34項(xiàng)， 鍋爐審批2 臺(tái)， 環(huán)評(píng)率為100%。應(yīng)執(zhí)行環(huán)?！叭瑫r(shí)”項(xiàng)目11項(xiàng)， 實(shí)際執(zhí)行11項(xiàng)， “三同時(shí)”執(zhí)行率100%， 通過(guò)審查對(duì)3項(xiàng)不符合環(huán)保政策的項(xiàng)目未同意建辦。同時(shí)，我們結(jié)合環(huán)保審批，對(duì)執(zhí)行“三同時(shí)”的建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤管理，對(duì)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)設(shè)施的建設(shè)進(jìn)度進(jìn)行督促，在日常的監(jiān)督管理中使企業(yè)逐步增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識(shí)，同時(shí)做好“三同時(shí)”項(xiàng)目的驗(yàn)收工作，上半年共驗(yàn)收“三同時(shí)”項(xiàng)目5項(xiàng)。

環(huán)境保護(hù)目標(biāo)責(zé)任制是環(huán)境管理八項(xiàng)制度的龍頭，貫徹落實(shí)環(huán)保目標(biāo)責(zé)任書(shū)是今年環(huán)保工作的重中之重， 4月1日召開(kāi)的全市生態(tài)建設(shè)與環(huán)境保護(hù)工作會(huì)議總結(jié)了XX年環(huán)境保護(hù)工作取得的成績(jī)， 部署了xx年的生態(tài)建設(shè)和環(huán)境保護(hù)工作。市長(zhǎng)費(fèi)建文代表市政府與各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道、有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽訂了xx年環(huán)境保護(hù)目標(biāo)責(zé)任書(shū)， 副市長(zhǎng)朱紅在會(huì)上要求各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道及有關(guān)部門(mén)統(tǒng)一思想、落實(shí)措施，以確保xx度環(huán)保目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn)。

XX年度桐鄉(xiāng)市環(huán)境綜合整治定量考核工作， 在省、嘉興市環(huán)保局和市委、市府的正確領(lǐng)導(dǎo)下， 在公安局、建設(shè)局等部門(mén)及梧桐街道的協(xié)作和配合下， 已取得了較為明顯的成效， 考核計(jì)劃于今年5月如期完成。我市在17項(xiàng)考核指標(biāo)中， 二氧化硫濃度年均值、二氧化氮濃度年均值、區(qū)域環(huán)境噪聲平均值、交通干線噪聲平均值、煙塵控制區(qū)覆蓋率、工業(yè)固體廢物處置利用率、城市生活污水集中處理率、生活垃圾無(wú)害化處理率、城市環(huán)境保護(hù)投資指數(shù)、環(huán)境保護(hù)機(jī)構(gòu)建設(shè)等項(xiàng)目為滿分。上半年根據(jù)市政府批轉(zhuǎn)的《關(guān)于對(duì)市區(qū)飲食業(yè)油煙污染實(shí)施整治的意見(jiàn)》精神，我局在去年整治的基礎(chǔ)上，今年又把它作為環(huán)保七大實(shí)事工程之一，精心支部力量，加大油煙污染治理力度。到目前為止已完成油煙污染治理46家。

污染集中治理有利于節(jié)省治理設(shè)施投資，降低運(yùn)行費(fèi)用，便于環(huán)保執(zhí)法管理，也有利于降低企業(yè)生產(chǎn)成本，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和集中精力抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。濮院毛衫城工業(yè)園區(qū)積極推行污染集中治理辦法。日處理能力1萬(wàn)噸的污水處理一期工程投入運(yùn)行近兩年來(lái)，效果良好。濮院污水處理有限公司采取社會(huì)化籌資，產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作，企業(yè)化管理的運(yùn)行模式，目前該園區(qū)正在建設(shè)日處理能力3萬(wàn)噸的污水處理二期工程，根據(jù)濮院模式，屠甸、崇福、洲泉三個(gè)城鎮(zhèn)污水處理廠已進(jìn)入建設(shè)階段，預(yù)計(jì)今年下半年將投入運(yùn)行。

根據(jù)創(chuàng)建國(guó)家級(jí)生態(tài)示范區(qū)驗(yàn)收申報(bào)要求，完成了桐鄉(xiāng)創(chuàng)建國(guó)家級(jí)生態(tài)示范區(qū)工作總結(jié)、建設(shè)成果、示范意義與創(chuàng)建指標(biāo)體系達(dá)標(biāo)現(xiàn)狀等一系列申報(bào)材料的準(zhǔn)備與申報(bào)。

在濮院鎮(zhèn)抓了綠色運(yùn)河造林工程試點(diǎn)，4月底全部完成濮院段造林任務(wù)，為全面推進(jìn)綠色運(yùn)河造林工程樹(shù)立了樣板，積累了經(jīng)驗(yàn)，也為實(shí)施綠色運(yùn)河工程政府出臺(tái)相關(guān)政策提供了依據(jù)。通過(guò)市政府下發(fā)了綠色運(yùn)河造林工程實(shí)施辦法，支部相關(guān)部門(mén)對(duì)濮院鎮(zhèn)運(yùn)河造林工程進(jìn)行驗(yàn)收，到目前為止，沿河7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道已有2個(gè)完成綠化造林，5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道完成標(biāo)準(zhǔn)圩堤基礎(chǔ)設(shè)施，會(huì)同水利部門(mén)對(duì)已完成的標(biāo)準(zhǔn)圩堤進(jìn)行驗(yàn)收，提出改進(jìn)意見(jiàn)，落實(shí)工作措施，兌現(xiàn)補(bǔ)助資金72萬(wàn)元。

結(jié)合今年環(huán)保重點(diǎn)工作，將養(yǎng)豬大戶沼氣治理及萬(wàn)戶農(nóng)居環(huán)境整治工程，落實(shí)到生態(tài)村創(chuàng)建工作中去，抓好示范試點(diǎn)。養(yǎng)豬戶沼氣化處理率達(dá)36。7%，今年又確定了5個(gè)村為第三批生態(tài)示范村建設(shè)試點(diǎn)單位，新命名龍翔街道董家村、麻鎮(zhèn)海華村為市級(jí)生態(tài)村。對(duì)新批復(fù)的5個(gè)生態(tài)示范村建設(shè)試點(diǎn)進(jìn)行規(guī)劃編制指導(dǎo)，支部相關(guān)部門(mén)進(jìn)行規(guī)劃評(píng)審，目前已完成5個(gè)村的規(guī)劃編制及規(guī)劃評(píng)審工作。5月29日市政府在麻鎮(zhèn)召開(kāi)了生態(tài)村建設(shè)暨農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。

圍繞創(chuàng)建國(guó)家級(jí)生態(tài)示范區(qū)和實(shí)施七大環(huán)保事實(shí)工程。我們通過(guò)新聞媒介，利用多種形式，大力宣傳環(huán)保法律法規(guī)和環(huán)保工作重心，繼續(xù)在市電視臺(tái)開(kāi)設(shè)“生態(tài)示范區(qū)建設(shè)”專(zhuān)題節(jié)目，已播出13期。

6月5日是世界環(huán)境日，今年宣傳的主題是“水――二十億人生命之所需”。我局先后深入社區(qū)發(fā)放環(huán)保宣傳資料，向市民宣傳環(huán)保知識(shí)；在石門(mén)鎮(zhèn)和市委黨校進(jìn)行了環(huán)保知識(shí)講座，在行政審批中心發(fā)放環(huán)保宣傳資料，使行政審批中心的各窗口單位進(jìn)一步增強(qiáng)了環(huán)保意識(shí)，有利于各有關(guān)部門(mén)協(xié)助環(huán)保把好審批關(guān)，嚴(yán)格控制新污染源的產(chǎn)生。我局還與市文聯(lián)、市文體局聯(lián)合舉辦了“我愛(ài)家園桐鄉(xiāng)市漫畫(huà)大展”，6月5日在君藝術(shù)院展出，同時(shí)還將漫畫(huà)作品編印成冊(cè)，發(fā)放宣傳，嘉興日?qǐng)?bào)桐鄉(xiāng)版刊登了獲獎(jiǎng)作品。為提高青少年環(huán)境意識(shí)，推動(dòng)環(huán)保知識(shí)

教育工作的開(kāi)展，根據(jù)省市創(chuàng)建“綠色學(xué)?！被顒?dòng)規(guī)定，按照桐鄉(xiāng)市《關(guān)于在全市中小學(xué)校開(kāi)展創(chuàng)建“綠色學(xué)?！被顒?dòng)的通知》及《桐鄉(xiāng)市環(huán)境保護(hù)“綠色學(xué)校”創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》要求，繼續(xù)在全市91所中小學(xué)校開(kāi)展環(huán)境保護(hù)教育。在前兩年創(chuàng)建的基礎(chǔ)上，今年計(jì)劃再創(chuàng)建5所桐鄉(xiāng)市級(jí)“綠色學(xué)校”，爭(zhēng)取其中2所創(chuàng)嘉興市級(jí)“綠色學(xué)?！薄Ｍㄟ^(guò)創(chuàng)建活動(dòng)來(lái)推進(jìn)學(xué)校環(huán)境教育，提高學(xué)生環(huán)保意識(shí)。

在抓好環(huán)境宣傳教育的基礎(chǔ)上，繼續(xù)強(qiáng)化監(jiān)督管理的力度。對(duì)污染治理設(shè)施采取了定期、不定期的檢查、抽查、暗查，堅(jiān)持集中式執(zhí)法大檢查和日常監(jiān)督檢查相結(jié)合，堅(jiān)持污染治理設(shè)施檢查與排污收費(fèi)、信訪處理、限期整改相結(jié)合，堅(jiān)持重點(diǎn)檢查和一般檢查相結(jié)合。重點(diǎn)突出夜間檢查、節(jié)假日檢查，狠抓敏感地帶、交界地帶、飲用水源保護(hù)區(qū)污染治理設(shè)施的經(jīng)常性檢查。上半年共檢查污染治理設(shè)施100多臺(tái)套，重點(diǎn)源平均每月不少于一次，一般源平均每季不少于1次，完成治理設(shè)施現(xiàn)場(chǎng)檢查511廠次。在檢查過(guò)程中，嚴(yán)肅查處超標(biāo)排放、偷排、不正常運(yùn)轉(zhuǎn)等違法排污行為。并對(duì)違法行為提出限期整改意見(jiàn)，抓好整改意見(jiàn)的落實(shí)。上半年共查處各類(lèi)違法案件18件，罰款金額13。76萬(wàn)元。

城市環(huán)境噪聲污染是社會(huì)和群眾反映的一大熱點(diǎn)。為了全面提高城市環(huán)境質(zhì)量，保證老百姓有一個(gè)良好的生活、工作環(huán)境。繼續(xù)加強(qiáng)開(kāi)展建筑工地噪聲申報(bào)和夜間施工許可證制度，同時(shí)切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)生活噪聲和文化娛樂(lè)及服務(wù)加工行業(yè)的噪聲管理。主要是做到日常管理和集中檢查的有機(jī)結(jié)合，不定期開(kāi)展夜間的監(jiān)督檢查，特別是對(duì)建筑工地的巡回檢查，結(jié)合“110”聯(lián)動(dòng)和群眾舉報(bào)，加大檢查頻率，嚴(yán)格控制夜間施工，嚴(yán)厲查處違法施工現(xiàn)象。在中考、高考期間，對(duì)建筑工地施工及其他噪聲污染源實(shí)施了強(qiáng)制性的限制作業(yè)措施。

環(huán)境監(jiān)測(cè)工作圍繞局中心工作，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。上半年共獲各類(lèi)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)7500個(gè)，出具監(jiān)測(cè)報(bào)告34份，完成治理設(shè)施驗(yàn)收監(jiān)測(cè)企業(yè)9家，環(huán)評(píng)報(bào)告表90份。在監(jiān)測(cè)工作及環(huán)境影響評(píng)價(jià)中，進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)與工作效率，想企業(yè)所想，急企業(yè)所急，并提出相應(yīng)建議，為環(huán)境管理決策提供依據(jù)。監(jiān)測(cè)站在保質(zhì)保量完成常規(guī)監(jiān)測(cè)的前提下，積極開(kāi)展科研調(diào)查，上半年開(kāi)展磚瓦行業(yè)大氣污染負(fù)荷等課題研究。

按照“強(qiáng)化力度、抓住重點(diǎn)、穩(wěn)定基礎(chǔ)、挖掘潛力、擴(kuò)大征面（率）”的指導(dǎo)思想，加大現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法力度，積極開(kāi)展好排污費(fèi)的依法征收工作，努力擴(kuò)大排污費(fèi)征收面和征收率，上半年共征收排污費(fèi)252。6351萬(wàn)元。

上半年，加大對(duì)環(huán)境污染信訪、糾紛和人大、政協(xié)提案議案的處理力度。在處理過(guò)程中，做到信訪糾紛處理與責(zé)成企業(yè)污染整改、限期排污申報(bào)、排污收費(fèi)、查處違法行為、提高處罰力度相結(jié)合。上半年共受理來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)電283件，其中環(huán)?！?10”29起，“市長(zhǎng)電話”87件，有獎(jiǎng)舉報(bào)1起，均已全部處理，處結(jié)率100%?！皟蓵?huì)”期間人大政協(xié)議案、提案共計(jì)22件，按照“分口負(fù)責(zé)，一口把關(guān)”的原則，落實(shí)專(zhuān)人辦理，按期辦結(jié)，處結(jié)率和滿意率達(dá)100%。

上半年，我們做了一些工作，也取得了一些成績(jī)，但與上級(jí)的要求和人民群眾的愿望還有很大差距，工作中還有不少問(wèn)題，主要有：

1、工業(yè)污染治理雖然取得了階段性成果，但環(huán)境質(zhì)量仍不盡人意，白色污染、助動(dòng)車(chē)尾氣污染、生活污水、農(nóng)業(yè)面源及畜禽養(yǎng)殖污染仍然嚴(yán)重。

2、七大環(huán)保實(shí)事工作進(jìn)展不夠快。

下半年工作重點(diǎn)：

一、抓好全市環(huán)境保護(hù)目標(biāo)責(zé)任書(shū)的督查及“三同時(shí)”項(xiàng)目跟蹤管理工作；

二、繼續(xù)抓好長(zhǎng)效管理，鞏固達(dá)標(biāo)成果；

三、完善生態(tài)示范區(qū)創(chuàng)建工作，抓好農(nóng)業(yè)面源防治、畜禽養(yǎng)殖沼氣化治理、油煙污染治理及萬(wàn)戶農(nóng)居環(huán)境整治，完成古運(yùn)河綠化工程，迎接國(guó)家對(duì)我市創(chuàng)建國(guó)家級(jí)生態(tài)示范區(qū)的驗(yàn)收。

環(huán)保個(gè)人述職報(bào)告【篇2】

20xx年以來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的正確引導(dǎo)下，xxx區(qū)生態(tài)環(huán)境分局深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆六中全會(huì)精神和習(xí)近平生態(tài)文明思想，加大力度推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)，有序推進(jìn)碳達(dá)峰、碳中和工作，加快推進(jìn)突出生態(tài)環(huán)境問(wèn)題整改，全力推進(jìn)大氣污染防治，堅(jiān)決打贏污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)?，F(xiàn)將本年度生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作開(kāi)展情況報(bào)告如下。

一、20xx年度工作開(kāi)展情況

一環(huán)保督察信訪件整改推進(jìn)有力

20xx年中央生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察全市共收到信訪件285件，交辦xxx區(qū)68件（含5件重復(fù)件）。截至目前，已辦結(jié)67件，未辦結(jié)1件，辦結(jié)率為98%；已申請(qǐng)驗(yàn)收67件，收到驗(yàn)收通過(guò)函61件，6件信訪件未通過(guò)驗(yàn)收，通過(guò)率91%。

（二）空氣質(zhì)量逐步好轉(zhuǎn)

截至截至xx月xx日，全區(qū)PM2。5濃度均值為39。9微克/立方米，同比下降3。3%；全區(qū)PM10濃度均值為73。5微克/立方米，全區(qū)優(yōu)良天數(shù)比例為76。2%，較去年同期下降2。2%。我局圍繞“五控”全力推進(jìn)大氣污染防治。一是“控煤”方面。禁燃區(qū)內(nèi)全面禁止生產(chǎn)、銷(xiāo)售、使用散煤等高污染燃料，建立散煤禁燒長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，并納入網(wǎng)格化管理。全區(qū)行政區(qū)域茶水爐、經(jīng)營(yíng)性爐灶、35蒸噸以下燃煤鍋爐全部淘汰或?qū)嵭星鍧嵞茉刺娲＝刂聊壳?，共取締?jīng)營(yíng)性小煤爐255臺(tái)。二是“控塵”方面。嚴(yán)管建筑工地，抓好道路揚(yáng)塵、堆場(chǎng)和垃圾清運(yùn)治理，把揚(yáng)塵污染控制到位。嚴(yán)格落實(shí)建筑施工“六個(gè)百分百”工作要求，制止車(chē)輛拋灑行為210余次，下達(dá)《責(zé)令改正違法行為通知書(shū)》12處。推進(jìn)道路清掃保潔機(jī)械化作業(yè)，圍繞重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時(shí)段加大灑水降塵頻次。清理安成鎮(zhèn)、舜耕鎮(zhèn)、田東街道堆場(chǎng)3處。三是“控氣”方面。積極應(yīng)對(duì)重污染天氣應(yīng)急管控工作，發(fā)布了重污染天氣橙色預(yù)警1次；開(kāi)展夏季臭氧防控攻堅(jiān)行動(dòng)，組織重點(diǎn)涉VOCs企業(yè)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治，落實(shí)應(yīng)急管控進(jìn)行錯(cuò)時(shí)生產(chǎn)，盡量削減臭氧峰值；督促淮河玻璃、送變電預(yù)制構(gòu)件分公司進(jìn)行績(jī)效升級(jí)改造。四是“控車(chē)”方面。截至目前，查處高污染車(chē)輛闖禁區(qū)484起，罰款6。79萬(wàn)元。開(kāi)展非道路機(jī)動(dòng)機(jī)械申報(bào)登記工作，已完成在線申報(bào)登記1354，領(lǐng)取號(hào)牌1218輛。五是“控?zé)狈矫?。在轄區(qū)主干道周邊開(kāi)展清明禁止祭祀焚燒冥紙等活動(dòng)，加大移風(fēng)易俗的宣傳，減少因焚燒冥紙對(duì)大氣的污染。印發(fā)《xxx區(qū)20xx年秸稈禁燒工作方案》，繼續(xù)實(shí)施全區(qū)域、全時(shí)段秸稈禁燒工作，切實(shí)加強(qiáng)秸稈禁燒管控，強(qiáng)化包保責(zé)任制，加強(qiáng)巡查力度，利用宣傳車(chē)、鄉(xiāng)村喇叭等方式加大宣傳力度。

（三）水污染治防治成效顯著

一是加強(qiáng)水源地保護(hù)工作。為做好我區(qū)境內(nèi)水源地保護(hù)工作，印發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)的通知》田環(huán)委辦〔20xx〕10號(hào)《關(guān)于加強(qiáng)汛期水環(huán)境監(jiān)管工作的通知》，以確保xx期間及汛期我區(qū)境內(nèi)東部城區(qū)飲用水水源地環(huán)境安全。二是嚴(yán)格落實(shí)水源地巡查制度。我局安排專(zhuān)人對(duì)水源地進(jìn)行高密度、全方位、長(zhǎng)時(shí)間的巡查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋、立行立改；同時(shí)，我局協(xié)同屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)水部門(mén)、海事部門(mén)，以陸上巡查和水上巡查相結(jié)合的形式，對(duì)水源地保護(hù)區(qū)陸、水全域進(jìn)行無(wú)死角的巡查，效果顯著，有效遏制了水源地保護(hù)區(qū)內(nèi)游泳、垂釣的現(xiàn)象。三是加強(qiáng)排污口管理。為保障排污口日常管理與周邊環(huán)境治理工作，印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)排污口日常監(jiān)管工作的通知》（xx環(huán)委辦〔20xx〕7號(hào)）。我局嚴(yán)格落實(shí)排污口巡查工作并做好巡查記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題立即交辦屬地單位、通知各級(jí)有關(guān)部門(mén)，確保排污口周邊環(huán)境衛(wèi)生及正常運(yùn)行。今年以來(lái)對(duì)我區(qū)境內(nèi)水體、排污口開(kāi)展了共計(jì)4次全面檢測(cè)工作，對(duì)我區(qū)境內(nèi)水體、排污口水質(zhì)情況基本掌握，為排污口管理工作及下一步工作開(kāi)展提供數(shù)據(jù)支持。

（四）環(huán)評(píng)審批流程優(yōu)化

一是完善環(huán)評(píng)審批程序。我局嚴(yán)格落實(shí)建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)制度，提高建設(shè)項(xiàng)目環(huán)評(píng)審批工作要求，嚴(yán)格審批程序，提高環(huán)保準(zhǔn)入門(mén)檻，源頭上控制新污染源產(chǎn)生。截至目前，我區(qū)環(huán)評(píng)登記表辦理89個(gè)，共受理環(huán)評(píng)報(bào)告表項(xiàng)目12個(gè)，其中已順利完成7家企業(yè)的環(huán)評(píng)審批工作，5家企業(yè)正在審查流程中，解決企業(yè)環(huán)評(píng)歷史遺留問(wèn)題3個(gè)。二是簡(jiǎn)化審批流程。我局通過(guò)購(gòu)買(mǎi)第三方服務(wù)方式，解決區(qū)級(jí)部門(mén)專(zhuān)業(yè)力量不足問(wèn)題，精簡(jiǎn)辦結(jié)時(shí)間，嚴(yán)把審批技術(shù)關(guān)，進(jìn)一步提升建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)審批效能，服務(wù)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。三是做好排污許可證的核查與發(fā)證工作。截至目前，我局核發(fā)簡(jiǎn)化管理類(lèi)排污許可證8個(gè)，核查登記類(lèi)排污登記表4個(gè)。我局嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境保護(hù)“三同時(shí)”制度，按照《固定污染源排污許可分類(lèi)管理目錄》要求，遵守《排污許可管理?xiàng)l例》相關(guān)法律法規(guī)，項(xiàng)目建成后，指導(dǎo)企業(yè)在實(shí)際排放污染物或啟動(dòng)生產(chǎn)設(shè)施之前依法取得排污許可證，相應(yīng)的減排措施應(yīng)在項(xiàng)目投產(chǎn)前完成，不得無(wú)證排污。

（五）土壤生態(tài)保護(hù)全面實(shí)施

一是土壤污染重點(diǎn)監(jiān)管單位隱患排查。根據(jù)《關(guān)于印發(fā)xx市貫徹落實(shí)重點(diǎn)監(jiān)管單位土壤污染隱患排查指南實(shí)施計(jì)劃的通知》要求，對(duì)轄區(qū)內(nèi)7家土壤污染重點(diǎn)監(jiān)管單位進(jìn)行每月排查上報(bào)。截至目前，已有4家企業(yè)完成隱患排查報(bào)告，其余3家本月底前完成編制。有4家企業(yè)在排查中發(fā)現(xiàn)存在土壤污染隱患，并已基本完成整改。二是開(kāi)展危險(xiǎn)廢物規(guī)范化管理。將醫(yī)藥制造、化學(xué)原料和化學(xué)品制造業(yè)、涉重金屬企業(yè)、危險(xiǎn)廢物經(jīng)營(yíng)處置單位列入檢查重點(diǎn)，對(duì)產(chǎn)生危險(xiǎn)廢物的單位實(shí)行定期和不定期抽檢。三是深入推進(jìn)綜合整治。繼續(xù)推進(jìn)1個(gè)建制村（xx鎮(zhèn)xx村）農(nóng)村環(huán)境綜合整治工作，采取每周現(xiàn)場(chǎng)查看、分類(lèi)指導(dǎo)、推進(jìn)調(diào)度等方式保障工程按期完工，并指導(dǎo)建制村分別制定了整治方案。截至目前，農(nóng)村整治項(xiàng)目建設(shè)已竣工。四是做好“加拿大一枝黃花”防控工作。我局按照市生態(tài)環(huán)境局的文件要求，印發(fā)了《關(guān)于做好“加拿大一枝黃花”防控工作的通知》（田環(huán)委辦〔20xx〕51號(hào)），督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、園區(qū)對(duì)本轄區(qū)開(kāi)展全面排查，對(duì)已發(fā)現(xiàn)的“加拿大一枝黃花”進(jìn)行清除。

（六）以黨建提升治理效能

一是扎實(shí)開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育。制定了《xxx區(qū)生態(tài)環(huán)境分局黨支部黨史學(xué)習(xí)教育實(shí)施方案》，召開(kāi)專(zhuān)題組織生活會(huì)，會(huì)前精心組織、周密部署，采取多種形式，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記“七一”重要講話精神，做到學(xué)思踐悟、融會(huì)貫通。二是以黨的十九屆六中全會(huì)精神武裝頭腦。深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九屆六中全會(huì)精神，第一時(shí)間召開(kāi)會(huì)議組織學(xué)習(xí)研討，通過(guò)全面深入學(xué)習(xí)、全面深入宣傳、全面深入貫徹，增強(qiáng)支部黨員貫徹以習(xí)近平同志為核心的黨中央決策部署的行動(dòng)自覺(jué)。三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。黨支部書(shū)記切實(shí)履行“第一責(zé)任人”責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”責(zé)任制，在大氣污染防治、中央生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察、環(huán)評(píng)審批等業(yè)務(wù)中黨支部書(shū)記做到重要工作親自部署、重大問(wèn)題親自過(guò)問(wèn)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)。支部書(shū)記帶頭嚴(yán)格落實(shí)規(guī)定精神和實(shí)施細(xì)則精神，及時(shí)傳達(dá)省市紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題報(bào)道、通報(bào)，積極支持和配合駐市局紀(jì)檢監(jiān)察組開(kāi)展執(zhí)紀(jì)監(jiān)督問(wèn)責(zé)工作。

（七）鐵腕執(zhí)法保衛(wèi)碧水藍(lán)天

自20xx年4月下旬xxx生態(tài)環(huán)境保護(hù)綜合行政執(zhí)法大隊(duì)進(jìn)駐以來(lái)，截至xx月底，共出動(dòng)執(zhí)法人員601人次，執(zhí)法檢查點(diǎn)位302處，制作筆錄218份，立案查處企業(yè)24家，責(zé)令改正17家，處罰17家，罰款105。679萬(wàn)元，適用環(huán)保法及其配套辦法查封扣押14家。xxx生態(tài)環(huán)境保護(hù)綜合行政執(zhí)法大隊(duì)先后開(kāi)展“雙隨機(jī)一公開(kāi)”檢查，污染源自動(dòng)監(jiān)控核查，排污許可證等例行計(jì)劃?rùn)z查，重點(diǎn)實(shí)施疫情防控涉水源地、自來(lái)水廠、醫(yī)療行業(yè)檢查，淮化集團(tuán)環(huán)境安全檢查，涉大氣空氣質(zhì)量及VOCs企業(yè)，非道路移動(dòng)機(jī)械，入河排污口，飲用水源地保護(hù)區(qū)，玻璃、建材行業(yè)企業(yè)，散亂污企業(yè)，汽車(chē)報(bào)廢拆解，自然保護(hù)地等各類(lèi)執(zhí)法檢查。

二、存在問(wèn)題

（一）PM10居高不下。xxx區(qū)作為xx市主城區(qū)，戶籍人口62。9萬(wàn)人，常駐人口近80萬(wàn)，人口密度較大，車(chē)輛流動(dòng)多，老的工業(yè)企業(yè)數(shù)量相對(duì)較多，老城改造、拆遷工地、建設(shè)項(xiàng)目難管理，大氣污染防治工作任務(wù)較重，長(zhǎng)期以來(lái)，我區(qū)PM10平均濃度居高不下。

（二）環(huán)保監(jiān)管能力有待加強(qiáng)。目前缺乏設(shè)備與技術(shù)支撐，導(dǎo)致現(xiàn)有的監(jiān)察能力明顯不足，暫時(shí)還難以達(dá)到全時(shí)段、全方位、全覆蓋的監(jiān)管要求。

（三）生態(tài)環(huán)境保護(hù)理念有待提升。

生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作是生態(tài)環(huán)境部門(mén)的職責(zé)，更是全社會(huì)共同的責(zé)任。雖然我局通過(guò)開(kāi)展“六五”世界環(huán)境日等靈活多樣的環(huán)保宣傳活動(dòng)，部門(mén)配合度、公眾參與度都有較大提升，但離上級(jí)的要求、群眾的期盼還有很大差距，離美麗xxx的目標(biāo)還有一定距離。

環(huán)保個(gè)人述職報(bào)告【篇3】

一年來(lái)，污控科在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的精心指導(dǎo)下，在各科、室、站、隊(duì)的大力協(xié)助下，緊緊圍繞全局中心工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，以“大力開(kāi)展整治違法排污企業(yè)保障群眾健康環(huán)保專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”為重點(diǎn)，以建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境管理為中心，加大環(huán)保執(zhí)法力度，加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)，強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)督管理，各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī)?，F(xiàn)匯報(bào)如下：

（一）提高人員素質(zhì)，增強(qiáng)辦事效率。

一是抓政治學(xué)習(xí)。積極參加保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，撰寫(xiě)體會(huì)文章、黨性分析材料和整改措施。二是抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。積極參加X(jué)X市環(huán)保局和局辦公室舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了有關(guān)環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)、政策和建設(shè)項(xiàng)目管理基本知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了科室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)了辦事效率。

（二）加強(qiáng)規(guī)范管理，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。

一是實(shí)行項(xiàng)目管理程序化。圍繞“一站式、全程式”服務(wù)，從建設(shè)項(xiàng)目的申報(bào)、環(huán)境影響評(píng)價(jià)等級(jí)的確定、環(huán)境影響評(píng)價(jià)文本的預(yù)審或評(píng)審、審批，“三同時(shí)”管理和驗(yàn)收，建立了公開(kāi)、公平、公正的環(huán)境管理審批程序，并使全程管理工作融為一體，讓企業(yè)知道怎么做，將要做什么；既方便了企業(yè)，又規(guī)范了管理。二是實(shí)行項(xiàng)目管理備案制。對(duì)于所有的審批項(xiàng)目，嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)項(xiàng)目審批備案制度，嚴(yán)把建設(shè)項(xiàng)目審批關(guān)和環(huán)保設(shè)施竣工驗(yàn)收關(guān)，堅(jiān)決控制新污染源的產(chǎn)生，實(shí)行了主要污染物排放總量控制制度，促進(jìn)企業(yè)加大了環(huán)保投入，推行了清潔生產(chǎn)。三是實(shí)行項(xiàng)目管理服務(wù)化。積極主動(dòng)為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和招商引資工作服好務(wù)，我們做到熱情服務(wù)、嚴(yán)格管理。對(duì)于符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和城市總體規(guī)劃、環(huán)境保護(hù)要求的項(xiàng)目，積極為企業(yè)排憂解難。局長(zhǎng)XXX和副局長(zhǎng)XXX同志為XX、XX、XX等新上項(xiàng)目，多次上省局和XX市局協(xié)助企業(yè)聯(lián)系環(huán)評(píng)單位，申請(qǐng)環(huán)保資金，辦理好各種環(huán)境保護(hù)審批手續(xù)。對(duì)于不符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和城市總體規(guī)劃要求、環(huán)境污染嚴(yán)重的項(xiàng)目，嚴(yán)把審查關(guān)，否決此類(lèi)項(xiàng)目；對(duì)于小型建設(shè)項(xiàng)目，我們通過(guò)部門(mén)聯(lián)動(dòng)，采取召開(kāi)聽(tīng)證座談會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)走訪等多種形式推動(dòng)公眾參與，逐步將小型建設(shè)項(xiàng)目的環(huán)境保護(hù)管理納入日常管理的軌道。四是實(shí)行項(xiàng)目管理網(wǎng)絡(luò)化。建立健全項(xiàng)目環(huán)境管理的計(jì)算機(jī)管理模式，環(huán)境影響評(píng)價(jià)和“三同時(shí)”驗(yàn)收電子版本數(shù)據(jù)庫(kù)、并對(duì)今年以來(lái)的建設(shè)項(xiàng)目，編制電子數(shù)據(jù)檔案庫(kù)。

（三）加大執(zhí)法力度，強(qiáng)化環(huán)境管理。

1、大力開(kāi)展整治違法排污企業(yè)保障群眾健康環(huán)保專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)活動(dòng)，成立了飲用水源整治、煤礦整治、城市環(huán)境綜合整治工作小組。

一是重點(diǎn)對(duì)城區(qū)和農(nóng)村集中式飲用水源進(jìn)行了日常監(jiān)管和監(jiān)測(cè)；規(guī)范全市水庫(kù)湖泊養(yǎng)殖行為，對(duì)未依法辦理環(huán)評(píng)手續(xù)的漁業(yè)養(yǎng)殖，下達(dá)環(huán)評(píng)督辦18項(xiàng)，督辦完成環(huán)評(píng)報(bào)告表10項(xiàng)，正在辦理的2項(xiàng)。

二是對(duì)全市礦山資源開(kāi)發(fā)項(xiàng)目執(zhí)行環(huán)境管理和落實(shí)環(huán)保設(shè)施的情況進(jìn)行了檢查驗(yàn)收。重點(diǎn)對(duì)我市20家煤礦開(kāi)采項(xiàng)目，對(duì)未依法辦理環(huán)評(píng)手續(xù)和“三同時(shí)”驗(yàn)收項(xiàng)目進(jìn)行了督辦，督辦完成12項(xiàng)環(huán)評(píng)報(bào)告表，正在辦理的.1項(xiàng)，有5家處于停產(chǎn)狀態(tài)；完成“三同時(shí)”驗(yàn)收項(xiàng)目4項(xiàng)，符合驗(yàn)收條件的16家，正在辦理的3家，進(jìn)入行政處罰程序的2家。

三是重點(diǎn)查處城區(qū)“三產(chǎn)”業(yè)的環(huán)評(píng)落實(shí)情況，對(duì)城區(qū)9家小酒廠未辦理環(huán)評(píng)審批手續(xù)的，下達(dá)了督辦通知，有5家辦理完了環(huán)評(píng)審批手續(xù)，有1家停產(chǎn)，有3家進(jìn)入了行政處罰程序。加大了城區(qū)社會(huì)生活噪聲、建筑施工噪聲和城區(qū)煙塵污染的整治力度，通過(guò)限制營(yíng)業(yè)或作業(yè)時(shí)間，責(zé)令業(yè)主采取防治措施等，進(jìn)行了整頓。并對(duì)居民反映強(qiáng)烈的當(dāng)陽(yáng)市玉陽(yáng)新視聽(tīng)酒吧和kiss魚(yú)酒吧噪聲污染實(shí)行了掛牌督辦，要求安裝隔音降噪設(shè)施，限制了營(yíng)業(yè)時(shí)間，并加強(qiáng)了日常監(jiān)管。

2、對(duì)死灰復(fù)燃的2家“十五斜企業(yè)，采取行動(dòng)進(jìn)行了堅(jiān)決打擊。

3、對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、污染較嚴(yán)重的8家企業(yè)進(jìn)行了掛牌督辦，安排專(zhuān)班專(zhuān)人進(jìn)行督辦落實(shí)，確保污染物全面達(dá)標(biāo)排放。對(duì)去年13家限期治理單位和今年1家實(shí)行限期治理的13家工業(yè)企業(yè)的污染治理進(jìn)行督辦落實(shí)。

4、對(duì)新建、改建、擴(kuò)建項(xiàng)目未依法辦理環(huán)評(píng)審批手續(xù)的項(xiàng)目進(jìn)行了督辦查處。一年來(lái)，共完成建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保審批78項(xiàng)，總投資4.82億元，下達(dá)環(huán)評(píng)督辦通知98項(xiàng)（其中18項(xiàng)漁業(yè)養(yǎng)殖項(xiàng)目），督辦完成建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)79項(xiàng)，其中漁業(yè)養(yǎng)殖項(xiàng)目10項(xiàng)（正在辦理2項(xiàng)），煤礦開(kāi)采項(xiàng)目12項(xiàng)（正在辦理1項(xiàng)），工業(yè)及其它項(xiàng)目47項(xiàng)（正在辦理7項(xiàng)）；完成項(xiàng)目環(huán)評(píng)報(bào)告書(shū)7項(xiàng)，報(bào)告表34項(xiàng)，登記表38項(xiàng)；下達(dá)“三同時(shí)”驗(yàn)收督辦通知24家，完成11家，正在辦理的6家。

5、加大行政處罰力度。對(duì)未依法辦理環(huán)保行政審批、未依法辦理三同時(shí)驗(yàn)收的項(xiàng)目，按程序進(jìn)行調(diào)查、立案。一年來(lái)，進(jìn)入行政處罰程序的23家，下達(dá)處罰決定書(shū)的9家，罰款到位金額6.6萬(wàn)元。

6、對(duì)XX市掛牌督辦的XX有限責(zé)任公司XX生產(chǎn)線技改項(xiàng)目未依法申請(qǐng)竣工環(huán)境保護(hù)驗(yàn)收和XX紡織有限公司XX項(xiàng)目未依法辦理環(huán)評(píng)審批手續(xù)的行為，進(jìn)行了督辦落實(shí)。

7、加強(qiáng)放射源安全管理，組織專(zhuān)班專(zhuān)人對(duì)我市放射源的使用情況進(jìn)行了清理和檢查。對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的XX股份有限公司放射源使用管理存在的問(wèn)題，及時(shí)要求其進(jìn)行了整改。

（四）樹(shù)立責(zé)任意識(shí)，完成各項(xiàng)工作。

一是認(rèn)真辦理政協(xié)提議、人大議案工作，共辦理人大代表建議1件，政協(xié)委員的提案2件，實(shí)現(xiàn)代表、委員見(jiàn)面率、辦理率、滿意率均達(dá)100%。二是參與重大環(huán)境污染糾紛及投訴的調(diào)查處理工作。三是完成上級(jí)環(huán)保部門(mén)和局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。完成省環(huán)境友好企業(yè)的推薦工作；完成年度重點(diǎn)工作計(jì)劃的上報(bào)工作和以來(lái)建設(shè)項(xiàng)目的“環(huán)評(píng)”、“三同時(shí)”制度的落實(shí)情況清查工作；完成壩陵工業(yè)園區(qū)環(huán)境保護(hù)規(guī)劃；完成創(chuàng)國(guó)家模范城市材料的上報(bào)工作；開(kāi)展我市第二批綠色學(xué)校的申報(bào)工作。

今年的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求，還有一定的差距，主要表現(xiàn)在：一是對(duì)環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳力度不夠。二是對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的環(huán)境管理力度不大，對(duì)新上項(xiàng)目依然存在“先上車(chē)后補(bǔ)票”現(xiàn)象。三是建設(shè)項(xiàng)目的竣工環(huán)保驗(yàn)收力度不大。四是查處環(huán)境違法行為的工作力度還不夠。對(duì)進(jìn)行處理的違法行為做工作不夠，行政程序不到位。五是缺乏創(chuàng)新精神，視野不夠開(kāi)闊，只滿足于完成本職工作任務(wù)，而從全局的工作出發(fā)考慮問(wèn)題較少。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和宣傳，增強(qiáng)全民環(huán)保意識(shí)。進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加大環(huán)保法律法規(guī)的宣傳力度，提高群眾的環(huán)境保護(hù)意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)群眾參與環(huán)境保護(hù)的積極性。

2、加強(qiáng)監(jiān)管和督辦，增強(qiáng)環(huán)保執(zhí)法力度。一是進(jìn)一步規(guī)范建設(shè)項(xiàng)目管理，加大對(duì)新上項(xiàng)目的環(huán)評(píng)督辦力度和環(huán)保設(shè)施竣工驗(yàn)收力度，嚴(yán)把建設(shè)項(xiàng)目環(huán)評(píng)審批關(guān)和環(huán)保設(shè)施竣工驗(yàn)收關(guān)，使建設(shè)項(xiàng)目“環(huán)評(píng)”執(zhí)行率和“三同時(shí)”執(zhí)行率均達(dá)到100%。對(duì)于所有的審批項(xiàng)目，都要嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)項(xiàng)目審批備案制度，堅(jiān)決控制新污染源的產(chǎn)生，嚴(yán)格實(shí)行主要污染物排放總量控制制度。二是進(jìn)一步加強(qiáng)污染源的日常監(jiān)察和不定期巡查工作。重點(diǎn)對(duì)污染較嚴(yán)重企業(yè)的環(huán)保治理設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)情況進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)違法行為及時(shí)處理；督促各污染源單位建立污染治理設(shè)施運(yùn)行臺(tái)帳，確保全市各污染源治理設(shè)施正常運(yùn)行。三是加大對(duì)XX小區(qū)的監(jiān)管力度，落實(shí)專(zhuān)班專(zhuān)人，嚴(yán)加監(jiān)管，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的違法行為及時(shí)報(bào)告、處理。四是進(jìn)一步深化工業(yè)污染防治工作，大力推行清潔生產(chǎn)審計(jì)工作，對(duì)達(dá)標(biāo)排放的工業(yè)企業(yè)實(shí)施再提高工程，全面推行工業(yè)企業(yè)污染物排放全面達(dá)標(biāo)；對(duì)于逾期未完成限期治理任務(wù)的污染企業(yè)和掛牌督辦企業(yè)，申請(qǐng)政府實(shí)施停產(chǎn)關(guān)閉。五是進(jìn)一步加強(qiáng)飲用水源、煤礦、城區(qū)環(huán)境綜合整治力度，對(duì)于查處的違法行為堅(jiān)決予以處理。六是做好放射源管理，規(guī)范固體廢物管理，重點(diǎn)做好危險(xiǎn)廢物管理和醫(yī)療垃圾的處理處置工作。

3、加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)和管理，增強(qiáng)創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)。以全力服務(wù)經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)，不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)質(zhì)量，正確處理管理與服務(wù)的關(guān)系，有效地支持項(xiàng)目建設(shè)和企業(yè)發(fā)展。對(duì)于重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目和招商引資項(xiàng)目，想項(xiàng)目之所想，急項(xiàng)目之所急，預(yù)先為項(xiàng)目建設(shè)逢山開(kāi)路，遇水架橋，并指派專(zhuān)人擔(dān)任項(xiàng)目特派員，全程跟蹤服務(wù)，及時(shí)為建設(shè)單位解決疑點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，協(xié)辦各種事宜。

環(huán)保個(gè)人述職報(bào)告【篇4】

,在上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的精心指導(dǎo)下,在局領(lǐng)導(dǎo)和全體環(huán)保干部職工的指引和幫助下，污管科全體人員積極圍繞局年初下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)，加大工作力度，圓滿完成了各項(xiàng)既定目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)總結(jié)如下：sO100

一年來(lái),污管科先后協(xié)助開(kāi)展了污染源普查、水污染集中整治、整治違法排污企業(yè)暨清查放射源環(huán)保專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)、秸稈禁燒等多方面的工作，共下達(dá)污染源限期治理家,限期整改完善治污設(shè)施60家,引進(jìn)造紙污水生化治理技術(shù)10項(xiàng),組織驗(yàn)收各類(lèi)點(diǎn)源治理家,先后為次上級(jí)有關(guān)部門(mén)檢查我市環(huán)保工作提供組織迎檢服務(wù)．為120家企業(yè)提供治理技術(shù)服務(wù)．上報(bào)各類(lèi)報(bào)表、文字次．污管科的工作，牽動(dòng)著全局，聯(lián)系著上下級(jí)，服務(wù)著各站所，各項(xiàng)工作有了新突破，取得了新成績(jī)，其工作主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

在內(nèi)部管理方面，科室全體工作人員以內(nèi)抓管理，外樹(shù)形象為工作總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)環(huán)保法律、法規(guī)、政策，積極參加局黨委組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)，深入實(shí)踐三個(gè)代表重要思想，轉(zhuǎn)變工作職能，結(jié)合工作實(shí)際不斷自查自糾，尋找差距，彌補(bǔ)不足。在工作中，注重科室全體人員綜合素質(zhì)培養(yǎng)與提高，通過(guò)請(qǐng)進(jìn)來(lái)走出去相結(jié)合的方法，及時(shí)掌握、了解新時(shí)期的環(huán)保工作動(dòng)向，樹(shù)立干事、謀事、成事的工作作風(fēng)，拓展思路，求實(shí)創(chuàng)新，努力提高依法行政管理水平和辦事效率，為基層和企業(yè)搞好協(xié)調(diào)服務(wù)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。

三月初，針對(duì)全市的污染源企業(yè)數(shù)目多、底子不清、監(jiān)管難度大，尤其是全市的耐火行業(yè)違法建設(shè)現(xiàn)象嚴(yán)重的特點(diǎn)，我們及時(shí)制定了普查方案，對(duì)全市的排污企業(yè)開(kāi)展了為期兩個(gè)月的污染源普查工作，摸清了全市企業(yè)的底子，并對(duì)清查過(guò)程中沒(méi)有治理的企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)下達(dá)了限期治理任務(wù)，為環(huán)境管理提供了第一手資料

自今年三月份以來(lái)，我市根據(jù)盛xx市統(tǒng)一部署，以整頓違法排污企業(yè)，清查放射源，嚴(yán)厲打擊環(huán)境違法行為，遏制污染反彈為目標(biāo)，科室全體人員加班加點(diǎn)，積極協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)做好專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)各方面的工作，精心組織，周密部署，在全市上下開(kāi)展了一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的'嚴(yán)打與清查攻堅(jiān)戰(zhàn)。

三月初，科室人員按照省市關(guān)于是完成了整治違法排污企業(yè)名單的匯總與上報(bào)工作，

在專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)中，我們起草制定了《xx市整治違法排污企業(yè)保障群眾健康環(huán)保專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》，并協(xié)助召開(kāi)了專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)千人動(dòng)員大會(huì)，在全市范圍內(nèi)全面開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。針對(duì)不同行業(yè)中存在的突出問(wèn)題，我們利用不同方法予以清理整頓：對(duì)135家死灰復(fù)燃企業(yè)及十五小企業(yè)采取斷水?dāng)嚯姡鹛幵O(shè)備，清除原料等措施予以關(guān)閉或取締，對(duì)年產(chǎn)量小于1萬(wàn)噸且不能長(zhǎng)期穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放的8家造紙企業(yè)予以提前關(guān)閉。

在清查放射源過(guò)程中，嚴(yán)格按照實(shí)施方案要求，共填報(bào)自查自糾內(nèi)容表947份，排查出使用放射源單位50家，填報(bào)放射源申報(bào)登記表49家．其中放射源使用單位20家，共計(jì)78枚放射源；射線裝置使用單位32家（數(shù)量51臺(tái)），協(xié)助省市有關(guān)部門(mén)對(duì)20家放射源使用單位全部進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)、檢查，下發(fā)整改通知書(shū)13份。全市放射源使用已基本普查清楚，放射源管理逐步納入正常軌道。

按照市政府的統(tǒng)一部署，以強(qiáng)化鄭少高速沿線的秸稈禁燒工作為重點(diǎn)，積極協(xié)助有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，上下聯(lián)動(dòng)、多措并舉，在分管轄區(qū)內(nèi)展開(kāi)了一場(chǎng)聲勢(shì)空前的秸桿禁燒攻堅(jiān)戰(zhàn)，并取得了明顯成績(jī)。在禁燒工作中，制定了《秸稈禁燒監(jiān)督管理辦法》，實(shí)施分片包干，分級(jí)管理制度和每日零報(bào)告工作制度，派出宣傳車(chē)，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)播放禁燒通知，宣傳禁燒政策，營(yíng)造禁燒范圍，以提高禁燒效果，從而使我市的禁燒工作受到了xx秸稈禁燒領(lǐng)導(dǎo)小組及新密市領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

（1）、為了確保到2005年1月1日起造紙行業(yè)執(zhí)行新修訂的《造紙工業(yè)水污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》,對(duì)60家上規(guī)模的造紙企業(yè)下達(dá)限期治理通知書(shū),以提高造紙污水治理效果．我們?yōu)橥苿?dòng)限期治理工作,先后引進(jìn)造紙污水治理技術(shù)10項(xiàng)，以召開(kāi)水污染防治現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，帶領(lǐng)企業(yè)負(fù)責(zé)人外出參觀、學(xué)習(xí)等方式推廣先進(jìn)治理技術(shù)。到目前為至已有觀寨、紙坊等10處實(shí)行聯(lián)片治污的設(shè)施正在施工，有xx、xx等10余家上規(guī)模造紙企業(yè)的二級(jí)生化處理工程相繼開(kāi)工建設(shè)，有xx二廠、xx等近10家企業(yè)轉(zhuǎn)為以商品漿為原料生產(chǎn)中、高檔產(chǎn)品，減輕污染負(fù)荷，減少排污總量，有恒豐、長(zhǎng)虹、崔莊二紙廠等10余家企業(yè)配備了污泥脫水設(shè)備，提高污泥處理效果。

（2）、針對(duì)煤炭行業(yè)礦井水污染嚴(yán)重的問(wèn)題，我們先后下達(dá)限期治理130多家，要求其建造一定規(guī)模的沉淀池，對(duì)礦井水進(jìn)行處理。目前，已驗(yàn)收家。

結(jié)合環(huán)保專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，我們把xx高速公路沿線及省主干道公路沿線大氣綜合整治作為本年的重點(diǎn)工作之一。在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的配合下，經(jīng)過(guò)調(diào)查摸底，分別對(duì)沿途38家石灰窯進(jìn)行了取締，對(duì)42家石子廠停產(chǎn)到位，對(duì)12家耐火材料企業(yè)下達(dá)了限期治理。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的小瀝青、小煉油等污染嚴(yán)重企業(yè)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)取締一個(gè)，以確保區(qū)域大氣環(huán)境質(zhì)量。

一是根據(jù)盛市有關(guān)要求，對(duì)全市的煤炭、鋁石井、采石場(chǎng)等生態(tài)破壞嚴(yán)重的190余家企業(yè)，組織國(guó)土資源局等部門(mén)開(kāi)展了生態(tài)調(diào)查與上報(bào)工作；二是對(duì)全市的畜禽養(yǎng)殖污染企業(yè)進(jìn)行了初步核查，對(duì)規(guī)模較大的一家養(yǎng)豬場(chǎng)下達(dá)了限期治理。三是專(zhuān)門(mén)從xx市局購(gòu)買(mǎi)了《鄭州市生態(tài)環(huán)境現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告》、《鄭州市生態(tài)功能區(qū)劃和生態(tài)環(huán)境保護(hù)規(guī)劃》等書(shū)籍，指導(dǎo)我市的生態(tài)保護(hù)工作。

一是制定并上報(bào)了《清潔生產(chǎn)和ISO14000認(rèn)證推行規(guī)劃》，二是對(duì)全市的五家符合清潔生產(chǎn)和ISO14000認(rèn)證條件的企業(yè)有關(guān)材料進(jìn)行了上報(bào)，三是在廢水治理、大氣污染治理方面考察并嘗試引進(jìn)了造紙污水二級(jí)懸掛鏈?zhǔn)教幚砑夹g(shù)、煤制氣等治理技術(shù)，在全市范圍內(nèi)逐步推廣應(yīng)用，并將造紙污水二級(jí)懸掛鏈?zhǔn)教幚砑夹g(shù)以科技星火項(xiàng)目上報(bào)省市有關(guān)部門(mén)。

服務(wù)企業(yè)，成立了技術(shù)服務(wù)組，對(duì)造紙企業(yè)污水治理設(shè)施運(yùn)行中存在的問(wèn)題，與監(jiān)理站、監(jiān)測(cè)站一道進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)，填寫(xiě)了設(shè)施整改意見(jiàn)，

一、科室全體人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力有待于進(jìn)一步提高。

二、工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，因工作繁雜，有時(shí)有畏難情緒存在。

三、對(duì)科室站所的服務(wù)意識(shí)有待于進(jìn)一步完善和提高。

以改善我市環(huán)境質(zhì)量為宗旨，以完善改進(jìn)污水處理設(shè)施，鞏固大氣污染治理成果為重點(diǎn)，以總量控制和點(diǎn)源達(dá)標(biāo)為措施，全面做好污染源管理工作，充分調(diào)動(dòng)科室人員的主觀能動(dòng)性，努力實(shí)現(xiàn)污管工作的全面發(fā)展，推動(dòng)全局工作再上臺(tái)階。

按照國(guó)家新修定的造紙工業(yè)水污染物排放標(biāo)準(zhǔn)，做好造紙企業(yè)二級(jí)生化治理及聯(lián)片治污設(shè)施的驗(yàn)收工作；按照上級(jí)要求，完成排污許可證審核換發(fā)工作及萬(wàn)噸以下造紙廠的取締工作；爭(zhēng)取淮河流域?qū)ｍ?xiàng)治理資金。

做好耐火材料行業(yè)污染治理驗(yàn)收掃尾工作。引進(jìn)推廣大氣治理新技術(shù)，制定綜合整治計(jì)劃，重點(diǎn)做好區(qū)域性環(huán)境整治工作，主要是主要公路沿線、重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大氣環(huán)境整治，繼續(xù)完善秸桿禁燒監(jiān)管體制，做好發(fā)放大氣污染企業(yè)排污許可證的排污量測(cè)算等前期準(zhǔn)備工作，重點(diǎn)做好電廠、水泥廠及煙塵排放量大的企業(yè)的排污許可證發(fā)放工作；協(xié)助對(duì)“十五小“”新五小“企業(yè)及耐火材料行業(yè)中不能治理達(dá)標(biāo)排放的倒焰窯企業(yè)和其它應(yīng)取締企業(yè)做好取締工作。

認(rèn)真做好固體廢棄物的管理和危險(xiǎn)廢物．醫(yī)療垃圾的集中處理工作，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)放射源的管理，杜絕因管理不善造成不良后果現(xiàn)象的發(fā)生。

5、做好造紙廢水二級(jí)生化處理系統(tǒng)的治理與驗(yàn)收工作，貫徹落實(shí)好新出臺(tái)的造紙工業(yè)水污染排放標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好設(shè)施市場(chǎng)化的試點(diǎn)嘗試與聯(lián)片治污、重點(diǎn)污染源安裝在線檢測(cè)儀，確保出井水穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放。

6、對(duì)已達(dá)標(biāo)企業(yè)做好年檢工作。

7、做好生態(tài)保護(hù)工作，重點(diǎn)做好畜禽養(yǎng)殖污染治理試點(diǎn)、生態(tài)破壞的恢復(fù)工作和秸稈禁燒監(jiān)管工作。

8、做好放射源管理，規(guī)范固體廢物管理，重點(diǎn)做好危險(xiǎn)廢物管理和醫(yī)療垃圾的處理處置工作。

9、加強(qiáng)煙控區(qū)的監(jiān)督管理工作，改善城區(qū)環(huán)境質(zhì)量。

10、完成一至三家清潔生產(chǎn)企業(yè)的審核與認(rèn)定工作。

11、規(guī)范可是管理，做好對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、站所的環(huán)境管理技術(shù)服務(wù)于指導(dǎo)工作，

12、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手，積極協(xié)調(diào)好上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)關(guān)系，及時(shí)做好各項(xiàng)環(huán)保政策

13、及時(shí)完成局下達(dá)的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。

14、做好科室政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作，提高科室人員的整體素質(zhì)。目標(biāo)分解，責(zé)任到人。

環(huán)保個(gè)人述職報(bào)告【篇5】

xx年4月，縣效能辦下發(fā)《關(guān)于印發(fā)的'通知》后，我局非常重視，及時(shí)召開(kāi)會(huì)議布置此項(xiàng)工作，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：縣進(jìn)一步優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境實(shí)施方案>

根據(jù)縣效能辦《縣進(jìn)一步優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境實(shí)施方案》的安排和部署，結(jié)合我局實(shí)際，制定了《縣環(huán)保局20xx年服務(wù)主攻項(xiàng)目決戰(zhàn)“兩區(qū)”工作實(shí)施方案》，成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。實(shí)施方案明確了四個(gè)方面的工作任務(wù)：一是加大建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保審批改革力度；二是進(jìn)一步深入推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)；三是大力開(kāi)展綠色創(chuàng)建活動(dòng)，為創(chuàng)建國(guó)家級(jí)森林城市以及省級(jí)衛(wèi)生城市夯實(shí)基礎(chǔ)；四是進(jìn)一步嚴(yán)把項(xiàng)目審批關(guān)，協(xié)助園區(qū)辦把好項(xiàng)目選址關(guān)，為創(chuàng)建省級(jí)生態(tài)工業(yè)園創(chuàng)造條件。

先后為富民造紙廠技改擴(kuò)建項(xiàng)目以及安昌鋁業(yè)開(kāi)辟環(huán)評(píng)審批“綠色通道”；先后為福田新型建材有限公司、福玉新型建材有限公司、宏運(yùn)養(yǎng)殖場(chǎng)3個(gè)向上申報(bào)專(zhuān)項(xiàng)資金的項(xiàng)目出具環(huán)境保護(hù)意向性意見(jiàn)。

三、開(kāi)展了生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、生態(tài)村、綠色社區(qū)、綠色學(xué)s校創(chuàng)建活動(dòng)，為創(chuàng)建森林城市、衛(wèi)生城市創(chuàng)造條件

今年4月以來(lái)，我局幫助、指導(dǎo)鎮(zhèn)申報(bào)國(guó)家級(jí)生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，幫助、指導(dǎo)鎮(zhèn)、鎮(zhèn)申報(bào)省級(jí)生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，幫助、指導(dǎo)鄉(xiāng)村、鎮(zhèn)幸福隊(duì)申報(bào)省級(jí)生態(tài)村，幫助、指導(dǎo)職業(yè)中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校申報(bào)省級(jí)綠色學(xué)校，幫助、指導(dǎo)巴邱鎮(zhèn)西門(mén)社區(qū)申報(bào)省級(jí)綠色社區(qū)，幫助、指導(dǎo)縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)申報(bào)市級(jí)綠色學(xué)校?，F(xiàn)正等待省環(huán)保廳、市環(huán)保局的檢查驗(yàn)收。

針對(duì)園區(qū)內(nèi)部分企業(yè)外排煙塵不穩(wěn)定，時(shí)常冒黑煙影響園區(qū)整體形象的行為，我局開(kāi)展了為期一個(gè)月的環(huán)保專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，重點(diǎn)整治造紙企業(yè)。通過(guò)整治，基本杜絕了企業(yè)外排煙塵超標(biāo)，時(shí)常冒黑煙的行為，提高了園區(qū)品位，為創(chuàng)建省級(jí)生態(tài)工業(yè)園區(qū)打下了基礎(chǔ)。

環(huán)保個(gè)人述職報(bào)告【篇6】

半年以來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和海東環(huán)保局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，我局以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、地環(huán)境保護(hù)工作會(huì)議精神，按照縣委縣政府對(duì)環(huán)保工作的要求，緊緊圍繞全縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展大局，積極主動(dòng)做好重大項(xiàng)目的環(huán)評(píng)審批和服務(wù)工作；嚴(yán)格環(huán)境執(zhí)法，加大飲用水源地的保護(hù)工作力度，切實(shí)保障全縣人民的環(huán)境安全；繼續(xù)抓好污染減排工作，落實(shí)節(jié)能減排，推行清潔生產(chǎn)；完成了污染源普查更新工作；注重生態(tài)保護(hù)，開(kāi)展綠色創(chuàng)建，努力構(gòu)建生態(tài)文明。通過(guò)全體環(huán)保工作人員的共同努力，各項(xiàng)工作取得明顯進(jìn)步，全縣環(huán)境質(zhì)量呈現(xiàn)良好態(tài)勢(shì)?，F(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下：

（一）加大環(huán)境監(jiān)管力度，嚴(yán)格環(huán)境現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法。

1、狠抓污染減排工作，強(qiáng)化重點(diǎn)污染企業(yè)的監(jiān)管。為了完成年度主要污染物減排任務(wù)，鞏固達(dá)標(biāo)成果，防止偷排和漏排，年初制定了《縣環(huán)境監(jiān)理站20xx年全縣重點(diǎn)排污單位監(jiān)督管理工作方案》，實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)包片、監(jiān)察人員包廠和責(zé)任追究制，加大對(duì)重點(diǎn)污染企業(yè)的監(jiān)管力度。將一月一次的檢查改為每星期晝夜各一次的監(jiān)督檢查，并加大了節(jié)假日和夜間的`檢查頻次，并在下川口工業(yè)園區(qū)建立了監(jiān)理室，派出2名工作人員，加強(qiáng)污染企業(yè)的監(jiān)管。半年來(lái)，共檢查重點(diǎn)污染企業(yè)110次，查處環(huán)境違法行為49起，下達(dá)《責(zé)令停止違法行為通知書(shū)》21起，下達(dá)《環(huán)境違法行為限期改正通知書(shū)》28起，收繳罰款2。6萬(wàn)元，寫(xiě)有現(xiàn)場(chǎng)檢查筆錄106份。國(guó)控、省控、地控、縣控重點(diǎn)企業(yè)的污染物達(dá)標(biāo)率達(dá)到90%以上，鐵合金、水泥企業(yè)已達(dá)標(biāo)污染源排放鞏固率達(dá)到100%。同時(shí)，對(duì)重點(diǎn)污染企業(yè)登記造冊(cè)，建立了重點(diǎn)污染源除塵設(shè)施臺(tái)賬，其中水泥行業(yè)23臺(tái)，鐵合金行業(yè)7臺(tái)，確保了除塵設(shè)施的正常運(yùn)行。今年預(yù)計(jì)能夠完成上級(jí)下達(dá)的主要污染物總量減排任務(wù)。

2、建設(shè)項(xiàng)目和“三同時(shí)”工作得到加強(qiáng)，做好建設(shè)項(xiàng)目環(huán)評(píng)和狠抓“三同時(shí)”執(zhí)行工作，是抓好污染減排和環(huán)保工作的前提和基礎(chǔ)。在今年的監(jiān)督管理工作中，我局把這項(xiàng)工作列為檢查的重點(diǎn)，上半年先后16次深入下川口工業(yè)園區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域，對(duì)在建的民和永峰福利鐵合金廠、民和天利鋁業(yè)有限公司、青?；ブ饒A水泥有限公司民和水泥分公司、青海匯能冶煉有限公司、青海鴻盛特種硅業(yè)有限公司、青海西部水電有限公司10萬(wàn)噸/年新型交通運(yùn)輸用鋁合金基壓材等6家企業(yè)，依據(jù)每個(gè)企業(yè)環(huán)境影響評(píng)價(jià)批復(fù)文件要求從環(huán)保治污設(shè)施設(shè)計(jì)方案、造型建設(shè)、試運(yùn)行等方面進(jìn)行了檢查，并及時(shí)下達(dá)了《環(huán)境違法行為限期改正通知書(shū)》和《督辦通知》，建設(shè)項(xiàng)目環(huán)評(píng)執(zhí)行率和“三同時(shí)”執(zhí)行率均達(dá)100%。

3、水污染防治進(jìn)一步加強(qiáng)，人民群眾飲水安全得到保障。根據(jù)建制鎮(zhèn)集中式飲用水源地保護(hù)區(qū)劃定的區(qū)域，我局每月定期定時(shí)進(jìn)行監(jiān)督檢查，防止污染水源的項(xiàng)目建在水源保護(hù)區(qū)，確保了水源地水質(zhì)達(dá)標(biāo)率達(dá)100%?？h城垃圾處理廠、污水處理廠的監(jiān)督管理，嚴(yán)格按環(huán)保要求正常監(jiān)管，使縣城生活垃圾和生活廢水得到了集中有效處置。

4、加強(qiáng)危險(xiǎn)廢物、危險(xiǎn)化學(xué)品及工業(yè)一般固體廢物的安全管理。根據(jù)海東環(huán)保局召開(kāi)的檢查危險(xiǎn)廢棄物會(huì)議精神，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的巴州機(jī)磚廠、祁連山水泥廠等8家建材企業(yè)使用的原材料進(jìn)行了檢查，并將檢查情況制作了《現(xiàn)場(chǎng)檢查筆錄》和現(xiàn)場(chǎng)照相取證。對(duì)縣醫(yī)院、中醫(yī)院等10家醫(yī)療單位放射性射線裝置進(jìn)行了安全檢查。對(duì)存在一般固體廢棄物的民和樂(lè)華冶煉公司進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查，并填寫(xiě)了《工業(yè)危險(xiǎn)廢物產(chǎn)生單位污染防治情況檢查表》，截止目前未發(fā)生固體廢物及生態(tài)破壞和輻射安全事故。

（二）嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)制度和建設(shè)項(xiàng)目“三同時(shí)”制度。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)環(huán)境影響評(píng)價(jià)法》，認(rèn)真落實(shí)環(huán)評(píng)制度，嚴(yán)把“環(huán)評(píng)準(zhǔn)入關(guān)”從源頭上控制新污染源產(chǎn)生。上半年，共辦理建設(shè)項(xiàng)目環(huán)評(píng)審批20項(xiàng)，其中地級(jí)審批1項(xiàng)，縣級(jí)審批19項(xiàng)。在建設(shè)項(xiàng)目審批管理過(guò)程中，嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)制度，落實(shí)責(zé)任制，努力提高項(xiàng)目審批把關(guān)質(zhì)量，控制新污染源產(chǎn)生。

此外，我局嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)保前置審查制度，對(duì)新上項(xiàng)目進(jìn)行充分的環(huán)境論證，做到科學(xué)規(guī)劃、合理布局，盡可能減少對(duì)環(huán)境的影響。對(duì)不符合環(huán)保法律法規(guī)和產(chǎn)業(yè)政策的項(xiàng)目，不予審批。

（三）加強(qiáng)生態(tài)保護(hù)，積極開(kāi)展農(nóng)村環(huán)境綜合整治工作。 今年上半年把組織實(shí)施農(nóng)村環(huán)境綜合整治項(xiàng)目列入今年工作的重點(diǎn)。積極組織上報(bào)了農(nóng)村環(huán)境綜合整治項(xiàng)目和環(huán)境保護(hù)專(zhuān)項(xiàng)資金申請(qǐng)。經(jīng)多方努力，馬場(chǎng)垣鄉(xiāng)團(tuán)結(jié)、金星村農(nóng)村環(huán)境綜合整治項(xiàng)目實(shí)施方案和官亭鎮(zhèn)官東、官中村農(nóng)村環(huán)境綜合整治項(xiàng)目實(shí)施方案已審批，爭(zhēng)取專(zhuān)項(xiàng)資金400萬(wàn)元，并嚴(yán)格按照招投標(biāo)程序進(jìn)行招標(biāo)，目前已開(kāi)工建設(shè)。同時(shí)，今年組織人員編制完成了川口鎮(zhèn)紅衛(wèi)村等6個(gè)村和巴州鎮(zhèn)上馬家村等5個(gè)村的農(nóng)村環(huán)境連片整治示范項(xiàng)目實(shí)施方案，該方案已上報(bào)待批。

（四）扎實(shí)開(kāi)展排污申報(bào)和排污費(fèi)征收工作。

我局嚴(yán)格按照“依法、全面、及時(shí)、足額”的八字排污費(fèi)征收原則，對(duì)全縣9家重點(diǎn)排污企業(yè)和12家一般排污企業(yè)按時(shí)間、按程序進(jìn)行排污申報(bào)，并按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算和核定，及時(shí)征收了排污費(fèi)，并開(kāi)征了噪聲和揚(yáng)塵的排污費(fèi)征收工作。截止6月30日，共征收排污費(fèi)42萬(wàn)元，完成任務(wù)的60%，排污費(fèi)征收面和征收率分別達(dá)95%和60%以上。

（五）認(rèn)真組織開(kāi)展環(huán)境監(jiān)測(cè)工作。

1、開(kāi)展了轄區(qū)內(nèi)一般污染源的監(jiān)測(cè)工作，完成了縣恒發(fā)機(jī)磚廠等8家機(jī)磚廠以及縣周成孝廢舊塑料加工店和湟水橋廢舊塑料收購(gòu)、加工廠的監(jiān)測(cè)任務(wù)。組織開(kāi)展了采暖鍋爐的年度監(jiān)測(cè)工作，監(jiān)測(cè)采暖鍋爐3家，鍋爐3臺(tái)，其中達(dá)標(biāo)2臺(tái)，不達(dá)標(biāo)1臺(tái)。及時(shí)上報(bào)了監(jiān)測(cè)報(bào)告，并建檔，為環(huán)境管理和排污收費(fèi)提供了第一手資料。

2、配合海東環(huán)境監(jiān)測(cè)站完成國(guó)控、省控重點(diǎn)污染源的監(jiān)測(cè)任務(wù)，截止六月底完成國(guó)控企業(yè)祁連山水泥有限公司2次監(jiān)測(cè)任務(wù)，省控企業(yè)凌海冶煉公司和匯能冶煉公司各完成了1次監(jiān)測(cè)任務(wù)。同時(shí)完成了對(duì)湟水河的枯水期水質(zhì)的采樣、送樣工作。并由海東環(huán)境監(jiān)測(cè)站負(fù)責(zé)，及時(shí)上報(bào)了監(jiān)測(cè)結(jié)果。

3、開(kāi)展了建筑施工噪聲監(jiān)測(cè)，完成了東源御景房地產(chǎn)、海鴻房地產(chǎn)、平興禮園、明珠商業(yè)步行街商住樓、中醫(yī)院住院樓的監(jiān)測(cè)任務(wù)。同時(shí)完成民和億通太陽(yáng)能新材料科技有限公司、恒利達(dá)碳化硅廠廠界噪聲監(jiān)測(cè)工作，并上報(bào)了監(jiān)測(cè)報(bào)告。為環(huán)境管理和排污收費(fèi)提供可靠的依據(jù)環(huán)境監(jiān)測(cè)。

4、配合省環(huán)境監(jiān)測(cè)中心站完成農(nóng)村環(huán)境空氣質(zhì)量的采樣工作。配合縣污水處理廠，完成了一至五月份污水水質(zhì)監(jiān)測(cè)任務(wù)，并幫助完成了建檔和臺(tái)賬工作。

對(duì)海東環(huán)保局轉(zhuǎn)來(lái)反映下川口工業(yè)園區(qū)粉塵污染、金鐘玉鼓煤廠煤灰污染信訪案件進(jìn)行了立案查處，并上報(bào)了查處結(jié)果，對(duì)群眾反映的東財(cái)農(nóng)機(jī)加工廠、銀龍采砂廠和財(cái)政局樓下饃饃鋪噪聲污染行為下達(dá)了《責(zé)令停止違法行為通知書(shū)》。截止6月30日查處污染糾紛5起，查處率和結(jié)案率分別達(dá)100%。

（七）認(rèn)真開(kāi)展環(huán)境宣傳教育，積極組織“六〃五”世界環(huán)境日宣傳活動(dòng)。

在“6.5”世界環(huán)境日期間組織開(kāi)展了聲勢(shì)浩大的集中宣傳教育活動(dòng)。在縣文化廣場(chǎng)舉辦了“共建生態(tài)文明，共享綠色未來(lái)”為主題的文藝演出，全縣17家企業(yè)職工、川口小學(xué)學(xué)生，離退休干部和群眾近千人觀看了演出，受到了教育。宣傳期間懸掛橫幅40條、展板96副、張貼標(biāo)語(yǔ)260條，發(fā)放《環(huán)境保護(hù)知識(shí)宣傳手冊(cè)》和《環(huán)境與健康知識(shí)50題》等宣傳材料800余份。

（八）完成環(huán)境保護(hù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃的編制及評(píng)審工作。

上半年我局編制完成了《民和回族土族自治縣“十二五”環(huán)境保護(hù)發(fā)展規(guī)劃》，并組織召開(kāi)了規(guī)劃評(píng)審會(huì)

半年來(lái)，雖然我們做了大量工作，但當(dāng)前環(huán)保工作所面臨的形勢(shì)依然嚴(yán)峻，任務(wù)相當(dāng)繁重。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是環(huán)境監(jiān)管面寬量大，執(zhí)法力量薄弱?？h內(nèi)正常生產(chǎn)的重點(diǎn)污染企業(yè)11家，礦熱爐9臺(tái)，碳化硅生產(chǎn)線電阻爐8臺(tái)，在建企業(yè)6家，礦熱爐10臺(tái)，多屬高耗能、高污染企業(yè)，治理設(shè)施運(yùn)行不穩(wěn)定，監(jiān)管難度較大。粉塵、油煙、噪聲、污水?dāng)_民事件時(shí)有發(fā)生，各類(lèi)糾紛、投訴不斷，牽制了大部分執(zhí)法力量。而我局執(zhí)法人員和監(jiān)測(cè)人員年齡結(jié)構(gòu)老化，數(shù)量嚴(yán)重不足，素質(zhì)參差不齊，技術(shù)裝備嚴(yán)重落后，工作經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足，不適應(yīng)當(dāng)前的環(huán)保工作形勢(shì)。

二是污染物減排壓力大。我縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)總量中資源、能源消耗型企業(yè)占較大比重，單位產(chǎn)值消耗和污染排放強(qiáng)度較大，污染物控制要求高、難度大。生活污染物量占比較大，削減任務(wù)大。城市生活污水與垃圾污染不斷加重，增大了治理難度，需進(jìn)一步完善城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大環(huán)保投入。

三是部分企業(yè)的環(huán)保意識(shí)淡薄。個(gè)別企業(yè)在新、改、擴(kuò)建項(xiàng)目上，存在辦理環(huán)評(píng)手續(xù)不及時(shí)，偷排現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

四是農(nóng)村環(huán)境整治任務(wù)繁重。小城鎮(zhèn)、農(nóng)村住宅集中區(qū)生活污水、垃圾日益增多，今后整治農(nóng)村環(huán)境污染工作的力度需要加大。

1、全力推進(jìn)污染物總量減排工程，確保年度減排目標(biāo)全面完成。一是對(duì)照下達(dá)的減排目標(biāo)，全面分析減排形勢(shì)，準(zhǔn)確測(cè)算污染物動(dòng)態(tài)增量；二是搜集梳理減排項(xiàng)目，支撐減排實(shí)施；三是強(qiáng)化三大減排措施，嚴(yán)格部門(mén)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)減排責(zé)任，有效推進(jìn)減排工程進(jìn)度，千方百計(jì)確保我縣年度減排目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

2、嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)制度和建設(shè)項(xiàng)目“三同時(shí)”制度。對(duì)不符合產(chǎn)業(yè)政策、不符合有關(guān)規(guī)劃、不符合重要生態(tài)功能區(qū)要求、不符合清潔生產(chǎn)要求、達(dá)不到排放標(biāo)準(zhǔn)和總量控制目標(biāo)的項(xiàng)目，一律不予批準(zhǔn)建設(shè)。

3、強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)督管理，加大污染防治工作，嚴(yán)厲查處各類(lèi)環(huán)境違法行為。在堅(jiān)持做好經(jīng)常性監(jiān)督檢查工作的同時(shí)，繼續(xù)開(kāi)展以整治違法排污企業(yè)，保障群眾健康為主要內(nèi)容的環(huán)保“督查”活動(dòng)。堅(jiān)持日查和月查制度，對(duì)那些除塵設(shè)施不正常運(yùn)轉(zhuǎn)屢糾屢犯，違法排污企業(yè)堅(jiān)決依法查處。繼續(xù)抓好對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)區(qū)域的環(huán)境監(jiān)督工作；

4、加強(qiáng)水污染防治工作。一是采取最嚴(yán)格的措施保護(hù)縣城飲用水源地，保障全縣人民的飲水安全；二是開(kāi)展湟水河流域排污口的整治工作。

5、認(rèn)真組織實(shí)施農(nóng)村環(huán)境連片整治示范項(xiàng)目。一是狠抓農(nóng)村環(huán)境綜合整治項(xiàng)目進(jìn)度，確保馬場(chǎng)垣鄉(xiāng)團(tuán)結(jié)、金星村，官亭鎮(zhèn)官東、官中村農(nóng)村環(huán)境綜合整治項(xiàng)目按期交工；二是組織實(shí)施川口鎮(zhèn)紅衛(wèi)村6個(gè)村和巴州鎮(zhèn)上馬家村等5個(gè)村農(nóng)村環(huán)境連片整治示范項(xiàng)目，抓緊做好項(xiàng)目的報(bào)批、招投標(biāo)等前期工作，盡快開(kāi)工建設(shè)，年內(nèi)交工使用；三是超前謀劃，積極做好明年實(shí)施的農(nóng)村環(huán)境連片整治示范項(xiàng)目的申報(bào)工作。

保險(xiǎn)個(gè)人述職報(bào)告

在眾多文章中，幼兒教師教育網(wǎng)小編發(fā)現(xiàn)“保險(xiǎn)個(gè)人述職報(bào)告”這篇文章非常出色。自古以來(lái)，我們都以躬行實(shí)踐為重，不論是在學(xué)習(xí)還是工作中。我們經(jīng)常需要撰寫(xiě)報(bào)告，因?yàn)閳?bào)告有助于我們迅速理解問(wèn)題的本質(zhì)，或者了解背后的動(dòng)機(jī)。如果您有任何問(wèn)題，請(qǐng)告訴我們，我們將盡力提供幫助！

保險(xiǎn)個(gè)人述職報(bào)告(篇1)

一、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高

公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手，堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報(bào)案，無(wú)論事故大小，無(wú)論白天黑夜，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時(shí)賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，積極參與“三個(gè)中心”建設(shè)，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平；三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。

對(duì)理賠過(guò)程中出現(xiàn)各種問(wèn)題一經(jīng)查實(shí)，輕者批評(píng)教育，重者嚴(yán)肅處理，決不姑息；四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下，防理部門(mén)主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)系，及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí)，對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取措施，以減少損失，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。

二、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)

將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月盤(pán)點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。

三、搶占車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)

加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度，堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”。今年來(lái)，我們把穩(wěn)固車(chē)險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，拓展新車(chē)市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。

保險(xiǎn)個(gè)人述職報(bào)告(篇2)

20--年上一年，我的主要工作是保全的受理，銀保通投保單的回收，IT日常維護(hù)工作以及綜合內(nèi)勤部分工作，在上一年共受理保全：，1-3月共回收銀保通投保單：，并完成日常IT資產(chǎn)的維護(hù)，在指標(biāo)考核方面，保全綜合差錯(cuò)率達(dá)到卓越值0%，20--上一年無(wú)一個(gè)保全差錯(cuò)，保全外包通過(guò)率在卓越值98%以上，1-3月銀保通投保單30日回收率為100%，整個(gè)上一年沒(méi)有因?yàn)樵O(shè)備原因而影響公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的，具體的工作主要分為以下幾個(gè)方面：

一. 保全的受理

利多的大范圍銷(xiāo)售，絕大多數(shù)的盈利多客戶會(huì)在這兩年辦理退保手續(xù)，20--年上一年共辦理銀保退保----件，這一數(shù)目也導(dǎo)致了上一年的保全量激增，邯鄲中心支公司的上一年度保全量居全省首位，且由于保全中退保占大多數(shù)，收益不滿的客戶層出不窮，上一年在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，在同事們的通力協(xié)助下，并沒(méi)有發(fā)生因退保收益不滿而產(chǎn)生的大的投訴事件，而且在如此多的保全量下，上一年的兩個(gè)保全考核指標(biāo)，保全差錯(cuò)率和保全外包使用率也全面達(dá)標(biāo)，保全差錯(cuò)率為0%，保全外包使用率也在卓越值98%以上，在時(shí)效上也是嚴(yán)格按照公司的規(guī)定，并在實(shí)際操作中為了避免客戶的不滿，采取退保前電話錄音聯(lián)系客戶并嚴(yán)格按照公司話術(shù)說(shuō)明退保事項(xiàng)，退保時(shí)嚴(yán)格變更客戶電話以便客戶接聽(tīng)總公司的退保后付費(fèi)回訪電話，并對(duì)收益不滿的客戶進(jìn)行2次回訪確認(rèn)，最大限度上降低了客戶的不滿意度。在上一年的保全受理中，還建立了保全交接制度，規(guī)定了保全交接時(shí)必須有交接人在場(chǎng)，以防在交接過(guò)程中出現(xiàn)混亂，從而耽誤客戶保全時(shí)效。

二. 1-3月銀保通投保單回收

由于總公司的考核指標(biāo)有變，從20--年1月起，銀保通投保單會(huì)在總公司系統(tǒng)中進(jìn)行外包的二次錄入，并且有總公司核保人員對(duì)外包的二次錄入和銀行的初次錄入進(jìn)行核對(duì)，二者不同的項(xiàng)目會(huì)下發(fā)相應(yīng)的銀保通投保單問(wèn)題件，所以1-3月的投保單回收不同往常，再回收時(shí)需仔細(xì)同系統(tǒng)里進(jìn)行核對(duì)，對(duì)于不同的地方要及時(shí)聯(lián)系客戶經(jīng)理，并且要求客戶經(jīng)理及時(shí)聯(lián)系客戶核實(shí)處理，對(duì)于掃描進(jìn)核心系統(tǒng)里的投保單要隨時(shí)進(jìn)行關(guān)注，并且及時(shí)下發(fā)問(wèn)題件，將問(wèn)題件交予客戶經(jīng)理并及時(shí)追

蹤客戶經(jīng)理的問(wèn)題件回銷(xiāo)，在20--年上一年的銀保通投保單回收中，由于考核指標(biāo)的變化，我多次向銀?？蛻艚?jīng)理進(jìn)行宣導(dǎo)，培訓(xùn)投保單的填寫(xiě)，38個(gè)字風(fēng)險(xiǎn)語(yǔ)句的親筆抄錄，以防止出現(xiàn)投保單問(wèn)題件以及代簽名的現(xiàn)象出現(xiàn)。

三. IT崗日常的維護(hù)工作

20--年上一年，由于公司的職場(chǎng)換租，在換租過(guò)程中，需要對(duì)新職場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)布線進(jìn)行配置和整理，并且在新職場(chǎng)完成SSD網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，并且將辦公網(wǎng)絡(luò)整體遷移至新職場(chǎng)，在這一過(guò)程中，我完成了新職場(chǎng)弱電施工項(xiàng)目的簽報(bào)上報(bào)，在新職場(chǎng)弱電施工項(xiàng)目完成后參與了測(cè)試工作，并積極與公司的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商中國(guó)電信聯(lián)系，使得職場(chǎng)遷移后辦公網(wǎng)絡(luò)無(wú)縫對(duì)接，在遷移后第二天就完成了辦公網(wǎng)絡(luò)的架設(shè)，并且由于搬家后各部門(mén)的位置變化，我還將各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，同事的電腦進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)連接，保證了公司的正常工作。在日常的IT維護(hù)中，為了防止出現(xiàn)因設(shè)備故障而導(dǎo)致的公司無(wú)法正常辦公，我對(duì)機(jī)房設(shè)備進(jìn)行了多次維護(hù)，并積極幫助同事解決辦公電腦出現(xiàn)的故障，多次重裝系統(tǒng)，OUTLOOK郵箱轉(zhuǎn)椅工作，同時(shí)架設(shè)了內(nèi)網(wǎng)的軟件服務(wù)器：10.105.40.181，方便需要的伙伴下載軟件和獲取資料。20--年4月左右，為配合分公司的工作，對(duì)全中支的電腦進(jìn)行了桌面管理系統(tǒng)的安裝和配置，并且遵照分公司的要求安裝了諾頓11.0版本的殺毒軟件，以方便IT資產(chǎn)的管理和辦公電腦的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并在20--年6月進(jìn)行了年中的資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)，對(duì)部分使用人和賬面上不符的資產(chǎn)進(jìn)行了盤(pán)查，以確保公司資產(chǎn)的合理使用。

四. 部門(mén)預(yù)算員，考勤員，OA簽報(bào)管理員的工作

在20--年上一年，我還同時(shí)擔(dān)任了部門(mén)預(yù)算員，部門(mén)考勤員，部門(mén)OA簽報(bào)管理的工作，合理的進(jìn)行部門(mén)財(cái)務(wù)的報(bào)銷(xiāo)，并且每月統(tǒng)計(jì)部門(mén)員工的考勤且按時(shí)上報(bào)，OA系統(tǒng)簽報(bào)的正常流轉(zhuǎn)。

保險(xiǎn)個(gè)人述職報(bào)告(篇3)

時(shí)光流逝，又在x開(kāi)心的過(guò)了一年，回顧這一年的工作歷程，作為公司的每一名員工，我們深深感到永安之蓬勃發(fā)展的朝氣，感受到x人之拼搏的精神。這一年來(lái)的工作，有收獲，有教訓(xùn)，總結(jié)，對(duì)一個(gè)熱情工作的人來(lái)說(shuō)是承上啟下的，因此年終工作總結(jié)，現(xiàn)將這一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、在工作上

今年也是忙碌充實(shí)的一年，我的工作主要是案件的預(yù)估錄入和處理客戶對(duì)保險(xiǎn)及案件的咨詢和投訴及對(duì)案件的銷(xiāo)案整理及銷(xiāo)案結(jié)案等等。其中預(yù)估錄入和客戶的咨詢和投訴是理賠部的兩項(xiàng)比較重要的工作，預(yù)估是否準(zhǔn)確，要列入分公司的一項(xiàng)考核當(dāng)中，不單單是理賠部門(mén)的一項(xiàng)工作，而是關(guān)系到x中支公司，所以每個(gè)月都要關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題。于是在預(yù)估上，對(duì)于不知曉的案件金額，收集各方面的資料，如問(wèn)客戶，問(wèn)查勘員，問(wèn)損失部位，問(wèn)三者的車(chē)型等等，盡量問(wèn)的全面，讓預(yù)估偏差盡量做到最小。在這過(guò)程當(dāng)中，便會(huì)遇到各式各樣的客戶，有態(tài)度好的，非常配合的，讓我感到很欣慰;有態(tài)度差的，讓我莫名其妙的，苦笑不得的……

而更是郁悶的便是臨近過(guò)年那會(huì)兒，我這里要提前預(yù)估放假期間的工作，讓預(yù)估工作難上加難年終工作總結(jié)，不但是工作量大，一天要估兩天的案件，最多的那天一天要估x件，就算全部錄入核價(jià)系統(tǒng)，也要一個(gè)個(gè)復(fù)制進(jìn)去查，然后錄入系統(tǒng)估掉年終工作總結(jié)，何況三分之二的案件是沒(méi)有錄入的，也就意味著要打電話，幾十個(gè)電話要打，要是打了都知道也就罷了，關(guān)鍵的是連定損員都估不出來(lái)，因?yàn)楹芏嘬?chē)子臨近過(guò)年修理廠關(guān)門(mén)而導(dǎo)致的無(wú)法修理情況，無(wú)法拆解，也就無(wú)法知曉，但預(yù)估工作并不是因?yàn)闊o(wú)法知道而停滯在那里，我必須要得到接近的數(shù)，所以常常一個(gè)案件，我要打好幾個(gè)電話，所以預(yù)估是一份棘手的工作，但我還是在預(yù)估偏差率上很好的體現(xiàn)出來(lái)，20x年我想我會(huì)做的更好。

接下來(lái)是客戶的咨詢和投訴，面對(duì)客戶的咨詢和投訴，我首先做的工作便是對(duì)此案件的來(lái)龍去脈摸個(gè)清楚，對(duì)不清楚的條款向同事們討教，于是能夠很好的答復(fù)客戶的疑問(wèn)，同時(shí)也給客戶一些很好的建議，常常引得客戶“滿意而歸”，當(dāng)然這其中也有著難纏的客戶，但最后都能迎刃而解。這是我最為開(kāi)心的事情。在處理咨詢和投訴上，不但能讓我學(xué)會(huì)與各式各樣的客戶溝通的能力，還在理賠及其它知識(shí)上給予了一定的學(xué)習(xí)和提升，特別在x年x月份，投訴只有1個(gè)，還是無(wú)效投訴，很明顯的降低了，讓我很欣喜，這不但說(shuō)明我們?cè)谕夤ぷ魅藛T在理論上，技術(shù)上，溝通上有了很好的提升，還說(shuō)明了平時(shí)我對(duì)于客戶咨詢問(wèn)題處理的好。

最后是20x年的銷(xiāo)案工作的做的好。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的相互幫助下，在自己平時(shí)的辛勤努力工作下，案件的未決件數(shù)一直處于一個(gè)很好的位置，20x年將做的更好。

保險(xiǎn)個(gè)人述職報(bào)告(篇4)

在上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照“規(guī)范管理、優(yōu)化服務(wù)、健全體系、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)”的工作思路，精心組織、認(rèn)真謀劃，狠抓工作落實(shí)，全力推進(jìn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:

一、各項(xiàng)工作開(kāi)展情況

（一）推進(jìn)參保擴(kuò)面，加強(qiáng)基金征繳和待遇發(fā)放工作

在建立健全城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)有序運(yùn)行機(jī)制的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步做好了養(yǎng)老保險(xiǎn)基金征繳和待遇發(fā)放工作。依托“全民參保計(jì)劃”，聯(lián)合各有關(guān)部門(mén)統(tǒng)籌推進(jìn)，充分利用上級(jí)下發(fā)的未參保人員數(shù)據(jù)認(rèn)真組織開(kāi)展了精準(zhǔn)擴(kuò)面工作，并取得了一定的進(jìn)展。進(jìn)一步加強(qiáng)社保基金和資金管理監(jiān)管工作，切實(shí)履行基金監(jiān)管“第一責(zé)任”職責(zé)，健全基金管理制度，實(shí)行收支兩條線，分開(kāi)管理，專(zhuān)款專(zhuān)用，按時(shí)為廣大退休人員發(fā)放待遇。城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保37866人，其中發(fā)放待遇12309人，基金收入3991.31萬(wàn)，支出2185.92萬(wàn)元。

（二）健全內(nèi)控制度，強(qiáng)化基金安全和風(fēng)險(xiǎn)管控能力

嚴(yán)格按照基金管理制度開(kāi)展了工作，做好基金征繳、數(shù)據(jù)復(fù)核、待遇核定、支付等各個(gè)環(huán)節(jié)的內(nèi)部監(jiān)督審批。加強(qiáng)與財(cái)政等部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，定期核對(duì)社?；鹭?cái)政專(zhuān)戶存款。努力做好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的計(jì)劃、控制、核算、分析工作，如實(shí)反映基金收支狀況。主動(dòng)與公安、計(jì)生、衛(wèi)生、民政等部門(mén)加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)掌握領(lǐng)取待遇人員生存狀況，加強(qiáng)與職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)等信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)比對(duì)，核實(shí)相關(guān)信息，避免重復(fù)參保、重復(fù)享受待遇以及死亡冒領(lǐng)。

加強(qiáng)了個(gè)人賬戶管理，切實(shí)做到為每位參保人員建立個(gè)人賬戶，及時(shí)、準(zhǔn)確記賬和進(jìn)行實(shí)賬管理，提高個(gè)人賬戶數(shù)據(jù)質(zhì)量。

（三）貫徹上級(jí)政策，堅(jiān)決落實(shí)“三個(gè)全面取消”

為加強(qiáng)基金風(fēng)險(xiǎn)防控，堵塞管理漏洞，按照上級(jí)政策，嚴(yán)格落實(shí)了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦工作“三個(gè)全面取消”，即全面取消社銀人工報(bào)盤(pán)、取消直接收支現(xiàn)金業(yè)務(wù)、取消手工經(jīng)辦業(yè)務(wù)。重復(fù)繳費(fèi)退費(fèi)、個(gè)人賬戶清退、喪葬補(bǔ)助金發(fā)放等非批量業(yè)務(wù)均通過(guò)社銀接口進(jìn)行發(fā)放，不存在人工報(bào)盤(pán)的情況。

（四）助力鄉(xiāng)村振興，突出城居保扶貧兜底功效

積極與財(cái)政、民政、殘聯(lián)、計(jì)生等部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)掌握最低保障、特別貧困、重度殘疾等特殊困難群體動(dòng)態(tài)信息，按照國(guó)家、自治區(qū)和盟市關(guān)于社保扶貧相關(guān)文件精神，對(duì)于符合代繳條件的特殊群體，及時(shí)納入到社保扶貧范圍，做到應(yīng)保盡保，助力鄉(xiāng)村振興。截止年末，共計(jì)為9383名繳費(fèi)困難特殊群體代繳了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)108.18萬(wàn)元，其中重度殘疾人員1435人。

（五）加強(qiáng)社?？ü芾?，確保社?？皶r(shí)發(fā)放

我單位庫(kù)房社會(huì)保障卡已全部轉(zhuǎn)給各銀行進(jìn)行管理，對(duì)庫(kù)存卡和睡眠卡及時(shí)進(jìn)行了清理。因金融賬戶的激活需要本人持身份證去銀行辦理，社保卡不存在違規(guī)激活的現(xiàn)象。要求社保卡經(jīng)辦工作人員增強(qiáng)對(duì)參保人員個(gè)人信息安全保護(hù)意識(shí)，對(duì)發(fā)卡過(guò)程中涉及到個(gè)人基本信息的表格、清單等紙質(zhì)資料做好回收及統(tǒng)一保管工作，對(duì)發(fā)卡專(zhuān)用電腦、移動(dòng)儲(chǔ)存設(shè)備等進(jìn)行規(guī)范管理，以確保信息數(shù)據(jù)安全。

（六）加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，多樣化開(kāi)展城居保政策普及

采取入戶走訪、陣地宣傳、電話訪問(wèn)“三管齊下”的全方位宣傳模式，廣泛宣傳城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)有關(guān)政策。印制宣傳單，走家入戶分發(fā)到群眾手中，采取通俗易懂的方式有針對(duì)性地解疑答惑，提升群眾對(duì)參保擴(kuò)面工作的認(rèn)知度和配合度，引導(dǎo)未參保人員主動(dòng)參保，持續(xù)繳費(fèi)。積極開(kāi)展咨詢宣傳活動(dòng)，通過(guò)發(fā)放資料，講解政策，營(yíng)造出濃厚的輿論氛圍，擴(kuò)大影響力，使城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)宣傳深入人心，確保宣傳工作的高效率和實(shí)效性。

二、存在問(wèn)題

（一）參保擴(kuò)面進(jìn)入困難期

盡管通過(guò)多種方式進(jìn)行了宣傳引導(dǎo)，但也有極少數(shù)城鄉(xiāng)居民認(rèn)識(shí)程度不高，對(duì)相關(guān)政策在認(rèn)識(shí)上還有誤區(qū)。城鄉(xiāng)居民中已經(jīng)達(dá)到或接近養(yǎng)老金領(lǐng)取年齡的人群已多數(shù)參保。而年輕人多數(shù)在外務(wù)工不能及時(shí)回來(lái)參保，覺(jué)得自己年輕，暫時(shí)還不想?yún)⒈?。同時(shí)，近年來(lái)城鎮(zhèn)職工繳費(fèi)基數(shù)逐年升高，靈活就業(yè)人員望而卻步，甚至選擇商業(yè)保險(xiǎn)。城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)雖然提高了繳費(fèi)檔次，但待遇調(diào)整比例小，群眾參保意愿不強(qiáng)。

（二）經(jīng)辦人員問(wèn)題影響工作成效

經(jīng)辦機(jī)構(gòu)人員編制不足以及基層勞動(dòng)保障所工作人員頻繁更換，導(dǎo)致容易出現(xiàn)業(yè)務(wù)斷層情況。一線工作人員素質(zhì)水平參差不齊，對(duì)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的認(rèn)識(shí)不到位，對(duì)相關(guān)的政策理解不夠透徹，造成參保繳費(fèi)過(guò)程中不能及時(shí)解答群眾的詢問(wèn)，影響了工作成效，對(duì)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作健康有序發(fā)展造成一定的制約。

三、下一步工作計(jì)劃

在現(xiàn)已開(kāi)展工作的基礎(chǔ)上，我們對(duì)下一步的'工作進(jìn)行了詳細(xì)的安排，主要有以下幾點(diǎn):

（一）持續(xù)加大宣傳力度，努力做到應(yīng)保盡保

在鞏固當(dāng)前工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法，進(jìn)一步創(chuàng)新舉措，加大宣傳力度，讓老百姓對(duì)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)政策的理解更透徹，從而做到自愿參保、積極參保。廣泛深入地開(kāi)展橫向到邊、縱向到底的政策宣傳，增強(qiáng)城鄉(xiāng)居民參保繳費(fèi)意識(shí)，引導(dǎo)廣大城鄉(xiāng)居民積極參保繳費(fèi)，同時(shí)做好參保擴(kuò)面工作，努力做到應(yīng)保盡保，應(yīng)收盡收。

（二）按時(shí)足額發(fā)放養(yǎng)老待遇，切實(shí)做到應(yīng)發(fā)盡發(fā)

對(duì)符合領(lǐng)取條件的人員進(jìn)行待遇計(jì)算，嚴(yán)格進(jìn)行數(shù)據(jù)比對(duì)，死亡人員和重復(fù)領(lǐng)取養(yǎng)老待遇人員立即停發(fā)，做到不重發(fā)、不錯(cuò)發(fā)。加強(qiáng)與財(cái)政部門(mén)、合作銀行的溝通銜接，以維護(hù)老百姓的切身利益為中心，切實(shí)做好養(yǎng)老金的發(fā)放工作，確保養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放。

（三）加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升經(jīng)辦人員整體業(yè)務(wù)水平

進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)辦人員對(duì)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程、政策法規(guī)等內(nèi)容的學(xué)習(xí)，解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，提升各鎮(zhèn)（街道）社保經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)能力和水平。

(四）加大稽核力度，全面清理多領(lǐng)、冒領(lǐng)養(yǎng)老金現(xiàn)象

結(jié)合自治區(qū)人社系統(tǒng)全領(lǐng)域基金和資金管理專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，做好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)多領(lǐng)、冒領(lǐng)養(yǎng)老金的全面清理工作，重點(diǎn)做好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)死亡人員繼續(xù)領(lǐng)取養(yǎng)老金的清理和稽核。同時(shí)，根據(jù)實(shí)際情況做好建章立制，明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）各級(jí)經(jīng)辦職責(zé)，落實(shí)死亡人員按月報(bào)送制度，明確待遇人員一年公示一次和認(rèn)證一次的制度，確?；顒?dòng)達(dá)到實(shí)效，維護(hù)基金安全。

保險(xiǎn)個(gè)人述職報(bào)告(篇5)

在玉溪太保工作，自己認(rèn)為自己的處事風(fēng)格，工作態(tài)度，完全對(duì)得起天地，對(duì)得起任何一個(gè)客戶，對(duì)得起自己的公牌，更加對(duì)得起自己的代碼。在此，我首先感謝我的公司，給我提供了一個(gè)進(jìn)入玉溪太保的平臺(tái)，同時(shí)也感謝太保的領(lǐng)導(dǎo)，給予了我進(jìn)入玉溪太保工作的機(jī)會(huì)，沒(méi)有這兩者，可能我今天也沒(méi)有在這里寫(xiě)工作總結(jié)的機(jī)會(huì)，因此，我從心底里感謝您們!但是，我更需要感謝的，是曾經(jīng)教導(dǎo)過(guò)我的各位老師傅：朱師、楊師、潘師、陶師、施師、……沒(méi)有他們的耐心教導(dǎo)，就算我有在玉溪太保的機(jī)會(huì)，也沒(méi)有今天的成績(jī)，人不學(xué)不成器，x不磨不鋒利，如果沒(méi)有他們默默的指導(dǎo)與支持，再鋒利的x韌也因時(shí)光的流失與歲月的沖刷而生銹，最終成為一堆廢鐵!一日為師終生為父!父母給予了我生存的機(jī)會(huì)，他們卻給了我事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，誰(shuí)輕誰(shuí)重，缺一不可!因此，我在這里，再次表示我對(duì)他們的感謝，希望他們工作順利，身體健康!

下面將一年多以來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、查勘員我覺(jué)得除了查勘，定損這些技術(shù)外，如何與客戶溝通才是最重要的。這也是我今后工作學(xué)習(xí)需要努力的方向。不同的情況如何說(shuō)話，才會(huì)有更好的結(jié)果，能為公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險(xiǎn)的真諦和實(shí)惠。我覺(jué)得這才是第一位的，所以我認(rèn)為今后在工作中應(yīng)該更好的學(xué)習(xí)語(yǔ)言藝術(shù)。工作中，很多時(shí)候，自己也實(shí)話實(shí)說(shuō)，直話直說(shuō)，或者，這個(gè)也是個(gè)人的一大缺點(diǎn)，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，所站的角度不對(duì)，說(shuō)出來(lái)的話語(yǔ)，往往因欠缺周全考慮而產(chǎn)生一些不必要的麻煩，但是，個(gè)人認(rèn)為，這些日子過(guò)來(lái)，自己也沒(méi)有因這個(gè)缺點(diǎn)而影響了工作的正常開(kāi)展。我只能說(shuō)：讓時(shí)間x一切，敢于正視自己的人，有改正缺點(diǎn)的勇氣。

從事查勘工作，是一份非常x苦的工作，尤其是在中支，案子多是一個(gè)問(wèn)題，但是業(yè)務(wù)與理賠相關(guān)聯(lián)，這個(gè)是難以取舍的問(wèn)題，因?yàn)椴榭辈攀俏覀兊墓ぷ?，業(yè)務(wù)并不是我考慮的問(wèn)題，剛剛開(kāi)始，個(gè)人也是這樣認(rèn)為的，隨著逐步的開(kāi)展工作，個(gè)人才慢慢體會(huì)到當(dāng)中的關(guān)系，因此，自己處理案子的時(shí)候也非常小心，尤其是面對(duì)大客戶，從來(lái)不敢瞞報(bào)，程序該怎樣，就怎樣去做，從來(lái)沒(méi)有為難客戶。我想，是男人就應(yīng)該不怕苦不怕累，工作中的困難，也應(yīng)該勇敢去做，哪怕做錯(cuò)了，學(xué)了經(jīng)驗(yàn)之余，還學(xué)了做人的道理，也是值得的!偶而的被投訴也是我與客戶溝通出了問(wèn)題，今后的工作中一定會(huì)注意改正。我們看似是做售后服務(wù)，實(shí)際戰(zhàn)斗在業(yè)務(wù)一線，唯有努力·認(rèn)真·負(fù)責(zé)的對(duì)待工作，才能不讓查勘定損拖業(yè)務(wù)發(fā)展的后腿。

二、查勘、定損工作作為理賠服務(wù)的第一環(huán)，實(shí)際上也是保險(xiǎn)公司對(duì)案件是否賠償、賠償多少的第一關(guān)，它直接關(guān)系到保險(xiǎn)公司理賠案件的數(shù)量、結(jié)案的速度、社會(huì)影響、品牌效應(yīng)等諸多方面，所以，保險(xiǎn)公司都非常重視這一環(huán)節(jié)。了解了自己的工作質(zhì)，讓我知道了自己崗位的責(zé)任，我們查勘員能單獨(dú)出勤是贏得了分管領(lǐng)導(dǎo)的信任，代表公司做好客戶服務(wù)的窗口崗位，雖然我是一名普通的查勘員，但我深知，我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著我們公司的形象。

控制好車(chē)損險(xiǎn)定損質(zhì)量，擠壓車(chē)損險(xiǎn)賠案中的水分，切實(shí)有效地實(shí)施定損，復(fù)查和回堪工作，不讓那些有不良企圖的虛假案件經(jīng)過(guò)我的關(guān)卡。為了公司的榮譽(yù)更為了我們查勘員自己的榮譽(yù)。

三、認(rèn)識(shí)并學(xué)習(xí)太保產(chǎn)險(xiǎn)的企業(yè)文化，增強(qiáng)自身素質(zhì)，在加入保險(xiǎn)行業(yè)，融進(jìn)新的工作環(huán)境時(shí)，自己如何調(diào)整心態(tài)。加入太保產(chǎn)險(xiǎn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的切入點(diǎn)，從零開(kāi)始，我立志用新的觀念走進(jìn)新的人生及職業(yè)生涯，是我主要的工作目標(biāo)和方向。

以上總結(jié)，是本人在玉溪太保工作的一些總結(jié)，也是畢業(yè)一年多的畢業(yè)總結(jié)，再次，感謝領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心，也感謝領(lǐng)導(dǎo)這些日子的栽培!