軟件維護(hù)合同

軟件維護(hù)合同15篇。

隨著人們對(duì)維護(hù)權(quán)益的意識(shí)不斷增強(qiáng)，為了保護(hù)人們的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)免受非法侵犯，合同成為不可或缺的工具。那么，如何獲取符合標(biāo)準(zhǔn)的合同模板呢？幼兒教師教育網(wǎng)小編特地為您精選了一些與“軟件維護(hù)合同”相關(guān)的資料，供您參考?？靵?lái)點(diǎn)擊進(jìn)入，探索更多有趣的內(nèi)容吧！

軟件維護(hù)合同(篇1)

甲方：地址：電話：乙方：地址：電話：根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，一直同意，自愿簽訂如下條款：風(fēng)險(xiǎn)提示：

服務(wù)合同的特點(diǎn)是服務(wù)方提供服務(wù)，可能會(huì)涉及到勞動(dòng)方面的糾紛。在服務(wù)合同中，應(yīng)該明確約定服務(wù)人員的勞動(dòng)保護(hù)和工作安全及生病、事故、傷殘、死亡和勞動(dòng)糾紛等均由服務(wù)方負(fù)責(zé)，與委托方無(wú)關(guān)。如委托方因此而受損或支出任何費(fèi)用，服務(wù)方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第一條合同內(nèi)容：通過(guò)對(duì)軟件的標(biāo)準(zhǔn)化維護(hù)，幫助客戶正確使用、管理和維護(hù)應(yīng)用軟件，解決應(yīng)用軟件運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，保證應(yīng)用軟件正常穩(wěn)定運(yùn)行。

第二條服務(wù)費(fèi)用

1、服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫(xiě)）：_______________

2、結(jié)算時(shí)間和方式：甲方在合同簽訂____日后，從銀行足額劃付到乙方賬戶，并提供各項(xiàng)費(fèi)用結(jié)算清單。

第三條合同期限本合同自________年____月____日起生效，有效期限自________年____月____日止。風(fēng)險(xiǎn)提示：

合作內(nèi)容應(yīng)載明具體的服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量等條款。但是很多合同約定服務(wù)優(yōu)質(zhì)等比較籠統(tǒng)，這樣的約定形同虛設(shè)，因此在約定服務(wù)質(zhì)量條款時(shí)最好能有明確的量化標(biāo)準(zhǔn)或者評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，比如約定投訴低于，客戶滿意率達(dá)到等。

第四條雙方的權(quán)利與義務(wù)

1、乙方所需要進(jìn)行的維護(hù)內(nèi)容

①完善性維護(hù)主要包括：模塊功能擴(kuò)展、模塊功能修改、用戶新功能培訓(xùn)等。

②適應(yīng)性維護(hù)主要包括：數(shù)據(jù)庫(kù)升級(jí)、服務(wù)器操作系統(tǒng)升級(jí)、服務(wù)器硬件升級(jí)等。

③數(shù)據(jù)災(zāi)難維護(hù)主要包括：數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)、系統(tǒng)恢復(fù)等。

④網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)主要包括：網(wǎng)絡(luò)黑客攻擊分析、服務(wù)器安全配置、網(wǎng)絡(luò)故障恢復(fù)等。

⑤日常維護(hù)主要包括：日常使用故障解決、用戶培訓(xùn)、新年度數(shù)據(jù)庫(kù)清空及以往數(shù)據(jù)庫(kù)備份等。

2、乙方所需要進(jìn)行的維護(hù)任務(wù)

①軟件系統(tǒng)所涉及的所有軟件模塊維護(hù)

②系統(tǒng)運(yùn)行的服務(wù)器軟件環(huán)境維護(hù)

③系統(tǒng)運(yùn)行的服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境維護(hù)

3、甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)；否則，視甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。

第五條保密條款雙方保證對(duì)在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的屬于對(duì)方的且無(wú)法自公開(kāi)渠道獲得的文件及資料（包括商業(yè)秘密、公司計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)活動(dòng)、財(cái)務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息及其他商業(yè)秘密）予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何

第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。風(fēng)險(xiǎn)提示：

違約責(zé)任應(yīng)規(guī)定的具體明確，要避免籠統(tǒng)地說(shuō)如一方違約，則向?qū)Ψ匠袚?dān)違約責(zé)任等條款。為了有效行使自己的權(quán)利，應(yīng)將具體的違約情況羅列清楚。

此外，違約金的數(shù)額不應(yīng)過(guò)高或過(guò)低，過(guò)高可能面臨著違約訴求不被支持的風(fēng)險(xiǎn)，過(guò)低則不利于守約方，因此，建議咨詢專業(yè)律師進(jìn)行商榷。

第六條違約責(zé)任

1、當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。

2、如果服務(wù)方分包合同或者隨意更換服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。

3、任何一方違反本協(xié)議導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的，違約方需賠償守約方違約金人民幣_(tái)_____元，該違約金不足以彌補(bǔ)守約方實(shí)際損失的，違約方應(yīng)賠償守約方所有實(shí)際損失。

第七條不可抗力本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能克服、不能避免并對(duì)一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為等。如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書(shū)面告知另一方，并應(yīng)在____天內(nèi)，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書(shū)面資料，雙方認(rèn)可后協(xié)商終止合同或暫時(shí)延遲合同的履行。

第八條通知

1、根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來(lái)及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書(shū)面形式，可采用書(shū)信、傳真、電報(bào)、當(dāng)面送交等方式傳遞。以上方式無(wú)法送達(dá)的，方可采取公告送達(dá)的方式。

2、各方通訊地址如下：甲方：______________。乙方：______________。

3、一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起____日內(nèi)，以書(shū)面形式通知對(duì)方；否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任。

第九條爭(zhēng)議的處理本合同在履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的，雙方應(yīng)本著友好的方式協(xié)商解決，協(xié)商不成可依法向_____人民法院起訴。

第十條合同效力本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效。本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（簽字）：簽訂日期：________年____月____日乙方（簽字）：簽訂日期：________年____月____日

軟件維護(hù)合同(篇2)

委托人：___________(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)

受托人：___________(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)

甲方委托乙方______________________就______________________相關(guān)軟件系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。

1.合同標(biāo)的和合同價(jià)格

2.服務(wù)方式：幫助中心支持、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)、培訓(xùn)、__________等__________種方式。

現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)電話：_________________________________________________________。

8小時(shí)外應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)急服務(wù)熱線：__________________________________________。

3.具體服務(wù)內(nèi)容

4.付款方式與條件

甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)及支付方式為：____________________________________。

4.1服務(wù)費(fèi)總額為：____________________________________________________;

4.2服務(wù)費(fèi)由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時(shí)間如下：

(1)_____年_____月_____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬(wàn)元;

(2)_____年_____月_____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬(wàn)元;

(3)_____年_____月_____日前，支付____________________________________。

5.質(zhì)量保證

乙方負(fù)責(zé)對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，具體服務(wù)實(shí)施前，乙方應(yīng)提交詳細(xì)的項(xiàng)目工作計(jì)劃表、項(xiàng)目工作進(jìn)度表報(bào)甲方確認(rèn)。乙方提供全天候維護(hù)服務(wù)，在接到甲方維護(hù)服務(wù)通知后，必須在________小時(shí)內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員提供咨詢、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)等服務(wù)。乙方要及時(shí)填寫(xiě)維護(hù)報(bào)告(包括維護(hù)原因、處理情況及甲方意見(jiàn)等)報(bào)甲方備案。服務(wù)期內(nèi)乙方有責(zé)任每周不少于一次對(duì)軟件系統(tǒng)運(yùn)行作檢查維護(hù)。

6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)

在軟件系統(tǒng)維護(hù)期間，因乙方提供的維護(hù)服務(wù)導(dǎo)致甲方受到有關(guān)侵犯其專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的指控，由乙方負(fù)責(zé)與第三方交涉并承擔(dān)一切法律責(zé)任與因此產(chǎn)生的所有費(fèi)用。甲方因此而遭致?lián)p失的，乙方應(yīng)全額賠償。

7.違約責(zé)任

7.1除不可抗力因素外，由于乙方自身原因未在工作計(jì)劃或工作進(jìn)度規(guī)定期限內(nèi)完成服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)服務(wù)費(fèi)總額________%/日違約金。

7.2由于甲方無(wú)正當(dāng)理由不能按約付款，延期超過(guò)________日后，乙方有權(quán)要求甲方支付每天________%/日的滯納金。

8.合同的解除

因乙方未能按時(shí)完成合同要求(不可抗力除外)，在甲方發(fā)出催辦通知書(shū)之日起________日內(nèi)，乙方仍未能完成的，甲方有權(quán)解除合同，由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔(dān)。

9.其他約定

9.1本服務(wù)合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后，方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí)，須在_________________在_________個(gè)工作日內(nèi)以正式書(shū)面形式通知對(duì)方。

9.2在執(zhí)行服務(wù)合同過(guò)程中發(fā)生任何糾紛均需通過(guò)雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第________種方式解決

(1)提交________仲裁委員會(huì)仲裁;

(2)依法向人民法院提起訴訟。

9.3.在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。

10.協(xié)議生效

10.1本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。

10.2本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。

10.3本合同的所有附件及工作過(guò)程中形成的文件、會(huì)議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時(shí)，以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。

10.4所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。

附表1：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表

附表2：項(xiàng)目工作計(jì)劃表

甲方：________________乙方：________________

單位地址：____________單位地址：____________

法定代表人：__________法定代表人：__________

委托代理人：__________委托代理人：__________

電話：________________電話：________________

開(kāi)戶銀行：____________開(kāi)戶銀行：____________

賬號(hào)：________________賬號(hào)：________________

軟件維護(hù)合同(篇3)

甲乙雙方本著平等互利、友好協(xié)商的原則，就乙方向甲方出售及維護(hù)“短信平臺(tái)”達(dá)成以下協(xié)議，以資雙方共同遵守。

1． 甲方負(fù)責(zé)處理與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的相關(guān)合作洽談、溝通、聯(lián)絡(luò)等工作。

2． 甲方保證不對(duì)乙方所開(kāi)發(fā)的軟件進(jìn)行拷貝、復(fù)制、篡改、反編譯等盜版行為，更不能未經(jīng)乙方同意轉(zhuǎn)讓給第三方使用，否則乙方將追究甲方的法律責(zé)任。

3． 甲方硬件設(shè)備到位并對(duì)硬件系統(tǒng)測(cè)試合格后，通知乙方進(jìn)行平臺(tái)安裝,并配合乙方進(jìn)行跟運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)接口協(xié)議及業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)測(cè)試。

4． 乙方向甲方出售短信平臺(tái)的使用權(quán)，甲方需在安裝前支付初裝費(fèi)及模塊費(fèi)。

1． 乙方得到甲方平臺(tái)安裝通知后，乙方在兩周之內(nèi)完成短信平臺(tái)程序，滿足甲方對(duì)短信的業(yè)務(wù)需求。

2． 乙方將提供日后的售后服務(wù)，配合甲方進(jìn)行短信平臺(tái)的`升級(jí)。

3． 乙方擁有其提供的內(nèi)容及應(yīng)用的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。未經(jīng)乙方書(shū)面許可，甲方不可在本合作目的外任何場(chǎng)合使用、出售、出租、轉(zhuǎn)讓、授權(quán)及抵押。

4．平臺(tái)安裝調(diào)試和人員培訓(xùn)完成后，系統(tǒng)進(jìn)行試運(yùn)行階段，乙方在系統(tǒng)進(jìn)入試運(yùn)行期間，為保障軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，會(huì)不定時(shí)進(jìn)行技術(shù)服務(wù)回訪。

1． 向乙方購(gòu)買軟件用戶均享有軟件免費(fèi)升級(jí)服務(wù)，在甲方認(rèn)可升級(jí)的情況下，向甲方提供新版軟件。

2． 屬于軟件功能的錯(cuò)誤糾正或修改，乙方將免費(fèi)提供服務(wù)。

3． 對(duì)于因運(yùn)營(yíng)商接口協(xié)議更改,乙方將收接口開(kāi)發(fā)費(fèi)計(jì)軟件總金額 20% 。

4． 一年免費(fèi)維護(hù)期滿后每年收維護(hù)費(fèi)計(jì)軟件總金額 10% 。

軟件維護(hù)合同(篇4)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

龍年大吉!合家歡樂(lè)!萬(wàn)事如意!借此機(jī)會(huì)給您拜個(gè)早年!在公司不斷的發(fā)展中，我的工作能力和個(gè)人能力都得到了很大的提高，這是我一直以來(lái)不斷的成長(zhǎng)得到的結(jié)果，也和公司的領(lǐng)導(dǎo)，同事的幫助是分不開(kāi)的，相信自己在以后的工作中一定會(huì)做的更好。公司的發(fā)展和自己的發(fā)展息息相關(guān)，這一點(diǎn)覺(jué)悟我還是有的，所以我一直堅(jiān)持努力的工作下去，積極響應(yīng)公司“共同發(fā)展，分享成功”的理念，我相信自己一定能順利的完成公司給我的工作。

光陰似箭，歲月如梭，一年的時(shí)間過(guò)去了，回顧一年的所有工作令人欣慰，在企業(yè)不斷改革和創(chuàng)新的推動(dòng)下，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)新的形式的需要。

現(xiàn)就個(gè)人一年來(lái)的工作情況做一下總結(jié)：

20XX年的主要工作還是負(fù)責(zé)ERP系統(tǒng)的維護(hù)和二次開(kāi)發(fā)(包括修改、客制新作業(yè)、原程序備份)，其中涉及到對(duì)人事、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等模塊的新需求的開(kāi)發(fā)，大大小小的新建了數(shù)支作業(yè)，通過(guò)進(jìn)公司這么一年多來(lái)的學(xué)習(xí)，雖然對(duì)4GL這門語(yǔ)言算不上精通，但對(duì)ERP作業(yè)程序編寫(xiě)得心應(yīng)手，解決用戶對(duì)實(shí)施人員提出的各個(gè)模塊的程序優(yōu)化、流程更改等，并以最快的速度將程序的客制情況反饋給實(shí)施人員。

當(dāng)然，由于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，以及工作涉及范圍來(lái)講，還是存在很多的不足的地方，例如：

其一，對(duì)ERP統(tǒng)主程序和服務(wù)器這塊的關(guān)系沒(méi)有做更深入的了解，導(dǎo)致了在外圍更換服務(wù)器的時(shí)候ERP系統(tǒng)運(yùn)行出現(xiàn)了一些差錯(cuò)。

其二，對(duì)ORACLE數(shù)據(jù)庫(kù)了解程度不深，平時(shí)的對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的優(yōu)化和清理工作做的不夠好，導(dǎo)致用戶在操作系統(tǒng)的時(shí)候不是很順暢。因此，應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的`安排將在春節(jié)之后，對(duì)ORACLE數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行一次大的清理。

其三，就自身的發(fā)展來(lái)講，作為一個(gè)搞的人員來(lái)說(shuō)，將來(lái)要走的路還很長(zhǎng)，不能僅僅局限于對(duì)一門語(yǔ)言的深入，還得在對(duì)其他語(yǔ)言的學(xué)習(xí)上多下功夫，以更好跟上計(jì)算機(jī)軟件這個(gè)行業(yè)的發(fā)展腳步。

軟件維護(hù)合同(篇5)

軟件維護(hù)合同范文

一、協(xié)議雙方

甲方：

乙方：

二、協(xié)議內(nèi)容

經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，應(yīng)甲方要求乙方提供以下服務(wù)：

1．協(xié)助甲方進(jìn)行圖書(shū)館系統(tǒng)維護(hù)并且建立系統(tǒng)維護(hù)記錄。

2．上門進(jìn)行軟件的維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。

3．根據(jù)甲方的需要，修改系統(tǒng)的配置文件、帳戶、打印輸出格式、統(tǒng)計(jì)報(bào)表輸出格式等。

4．根據(jù)甲方軟件使用情況及設(shè)備情況制定科學(xué)的.數(shù)據(jù)備份方案和方法，并協(xié)助甲方進(jìn)行日常數(shù)據(jù)備份。

5．協(xié)助同一版本軟件的升級(jí)工作。

6．根據(jù)甲方的要求，制作圖書(shū)館的主頁(yè)。

7．乙方負(fù)責(zé)甲方操作員現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。

8．甲方免費(fèi)參加乙方在或組織的操作員培訓(xùn)。

三、費(fèi)用

其一年技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用為所購(gòu)軟件的％。

四、服務(wù)方式

上門及電話服務(wù)，二十四小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。

五、服務(wù)期限

自年月日至年月日，有效期為年。

六、付款方式

1．自簽約之日起，甲方向乙方支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)。

2．乙方收到用戶支付的技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)后，即開(kāi)始為甲方提供服務(wù)。

七、違約責(zé)任

按經(jīng)濟(jì)法，合同雙方友好協(xié)商解決。

八、本協(xié)議一式二份，有效期為年，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起即生效，雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守。

甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：

代表（簽字）： 代表（簽字）：

xx年xx月xx日 xx年xx月xx日

簽訂地點(diǎn)： 簽訂地點(diǎn)：

軟件維護(hù)合同(篇6)

軟件維護(hù)合同范本

隨著法律法規(guī)不斷完善，人們?cè)桨l(fā)重視合同，合同的使用頻率呈上升趨勢(shì)，簽訂合同是為了保障雙方的利益，避免不必要的爭(zhēng)端。那么我們擬定合同的時(shí)候需要注意什么問(wèn)題呢？下面是小編為大家收集的軟件維護(hù)合同范本，歡迎閱讀與收藏。

甲乙雙方本著平等互利、友好協(xié)商的原則，就乙方向甲方出售及維護(hù)"短信平臺(tái)"達(dá)成以下協(xié)議，以資雙方共同遵守。

一、雙方的權(quán)利和義務(wù)

(一)甲方權(quán)利和義務(wù)

1.甲方負(fù)責(zé)處理與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的相關(guān)合作洽談、溝通、聯(lián)絡(luò)等工作。

2.甲方保證不對(duì)乙方所開(kāi)發(fā)的軟件進(jìn)行拷貝、復(fù)制、篡改、反編譯等盜版行為，更不能未經(jīng)乙方同意轉(zhuǎn)讓給第三方使用，否則乙方將追究甲方的法律責(zé)任。

3.甲方硬件設(shè)備到位并對(duì)硬件系統(tǒng)測(cè)試合格后，通知乙方進(jìn)行平臺(tái)安裝,并配合乙方進(jìn)行跟運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)接口協(xié)議及業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)測(cè)試。

4.乙方向甲方出售短信平臺(tái)的使用權(quán)，甲方需在安裝前支付初裝費(fèi)及模塊費(fèi)。

(二)乙方權(quán)利和義務(wù)

1.乙方得到甲方平臺(tái)安裝通知后，乙方在兩周之內(nèi)完成短信平臺(tái)程序，滿足甲方對(duì)短信的業(yè)務(wù)需求。

2.乙方將提供日后的售后服務(wù)，配合甲方進(jìn)行短信平臺(tái)的升級(jí)。

3.乙方擁有其提供的內(nèi)容及應(yīng)用的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。未經(jīng)乙方書(shū)面許可，甲方不可在本合作目的外任何場(chǎng)合使用、出售、出租、轉(zhuǎn)讓、授權(quán)及抵押。

4.平臺(tái)安裝調(diào)試和人員培訓(xùn)完成后，系統(tǒng)進(jìn)行試運(yùn)行階段，乙方在系統(tǒng)進(jìn)入試運(yùn)行期間，為保障軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，會(huì)不定時(shí)進(jìn)行技術(shù)服務(wù)回訪。

二、短信平臺(tái)售后服務(wù)及服務(wù)期滿后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

1.向乙方購(gòu)買軟件用戶均享有軟件免費(fèi)升級(jí)服務(wù)，在甲方認(rèn)可升級(jí)的'情況下，向甲方提供新版軟件。

2.屬于軟件功能的錯(cuò)誤糾正或修改，乙方將免費(fèi)提供服務(wù)。

3.對(duì)于因運(yùn)營(yíng)商接口協(xié)議更改,乙方將收接口開(kāi)發(fā)費(fèi)計(jì)軟件總金額20%。

4.一年免費(fèi)維護(hù)期滿后每年收維護(hù)費(fèi)計(jì)軟件總金額10%。

三、軟件維護(hù)

1、新的短信平臺(tái)安裝調(diào)試合格后，乙方為甲方提供一年的免費(fèi)遠(yuǎn)程維護(hù)，其他不屬于軟件方面的維護(hù)不在維護(hù)范圍內(nèi);

2、對(duì)于不屬于維護(hù)范圍內(nèi)的上門服務(wù)(網(wǎng)絡(luò)不通，系統(tǒng)重裝、計(jì)算機(jī)病毒感染等)，甲方需負(fù)安排相關(guān)人員進(jìn)行維護(hù);

3、如甲方因硬件或系統(tǒng)原因造成本軟件重裝，可向乙方重新申請(qǐng)短信平臺(tái)免費(fèi)安裝。

四、技術(shù)服務(wù)

主要包括以下內(nèi)容:

1、甲方軟件系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，乙方在5分鐘內(nèi)提供技術(shù)指導(dǎo)、郵件維護(hù)或遠(yuǎn)程維護(hù);

2、乙方負(fù)責(zé)解答甲方提出的疑難和對(duì)甲方工作人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo);

3、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間：在工作時(shí)間內(nèi)4小時(shí)內(nèi)響應(yīng);

五、違約責(zé)任

甲、乙雙方中一方違約時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決;如協(xié)商不成，可請(qǐng)有關(guān)部門或仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或仲裁，也可以直接向人民法院起訴。

六、免責(zé)條款

乙方保證軟件在正常情況下正常運(yùn)行不會(huì)出差錯(cuò)，甲方使用該軟件時(shí)由于甲方的原因或者不可抗力而引起的直接或間接損失，乙方不承擔(dān)任何法律責(zé)任。

七、協(xié)議的效力

(一)有效期壹年，自雙方簽字蓋章之日起生效。

(二)本協(xié)議期限屆滿時(shí)，雙方可就延期問(wèn)題重新協(xié)商。

八、協(xié)議的終止:

本協(xié)議因以下任何原因而終止。

1.本協(xié)議期限屆滿;

2.經(jīng)雙方協(xié)商同意終止本合同;

九、本合同一式兩份，雙方當(dāng)事人各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方：__________乙方：_____

甲方代表簽章：_____乙方代表簽章：_____

簽訂日期：_____年_____月_____日

簽訂日期：_____年_____月_____日

軟件維護(hù)合同(篇7)

甲乙雙方依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，本著相互合作、互利互惠的原則，經(jīng)充分協(xié)商，訂立本合同，以茲共同遵照履行。

甲方同意作為買方向乙方購(gòu)買《公路工程成本管理軟件》的維護(hù)服務(wù)，乙方同意作為賣方向甲方提供甲方所需的產(chǎn)品。

1) 《公路工程成本管理軟件》的日常維護(hù)，時(shí)間為6月25日至月31日。乙方負(fù)責(zé)維持甲方軟件的正常運(yùn)行。

2) 對(duì)于功能上的變更，甲乙雙方協(xié)商后進(jìn)行確定更改方案，如更改消耗的工作時(shí)間在兩工作日之內(nèi)，則不收取功能點(diǎn)更改費(fèi)用。

3) 乙方為甲方項(xiàng)目用戶提供電話咨詢服務(wù);軟件有Bug需要解決提供上門服務(wù)。

1.甲方購(gòu)買滿足本合同第二條所列功能的軟件服務(wù)，合同總額為￥_____________(大寫(xiě)人民幣： 元整)。

付款方式：甲方應(yīng)將履行本合同須支付的全部款項(xiàng)均以現(xiàn)金方式支付于乙方，或者轉(zhuǎn)賬到以下帳戶。

經(jīng)本合同雙方同意，可以變更或解除本合同;由于戰(zhàn)爭(zhēng)或其他軍事行動(dòng)、地震、水災(zāi)、火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、干旱等自然災(zāi)害不能預(yù)見(jiàn)并對(duì)其發(fā)生或后果不 能合理預(yù)防 或改變的不可抗力致使本合同的全部或部分義務(wù)不能履行的，遭受不可抗力的一方有權(quán)通知他方解除合同并在______小時(shí)內(nèi)將事件的情況用電報(bào)、傳真或電話 通知他方，并在_______日內(nèi)就不可抗力事件的詳細(xì)情況以合法的書(shū)面形式通知他方。由于一方在本合同約定的期限內(nèi)沒(méi)有履行合同，本合同任何一方有權(quán)通 知對(duì)方解除合同。

第五條 本合同的解釋及爭(zhēng)議的解決，均適用中國(guó)法律、行政法規(guī)。該合同一式兩份，雙方各一份保留。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

軟件維護(hù)合同(篇8)

甲乙雙方本著平等互利、友好協(xié)商的原則，就乙方向甲方出售及維護(hù)"短信平臺(tái)"達(dá)成以下協(xié)議，以資雙方共同遵守。

一. 雙方的權(quán)利和義務(wù)

（一）甲方權(quán)利和義務(wù)

1． 甲方負(fù)責(zé)處理與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的相關(guān)合作洽談、溝通、聯(lián)絡(luò)等工作。

2． 甲方保證不對(duì)乙方所開(kāi)發(fā)的軟件進(jìn)行拷貝、復(fù)制、篡改、反編譯等盜版行為，更不能未經(jīng)乙方同意轉(zhuǎn)讓給第三方使用，否則乙方將追究甲方的法律責(zé)任。

3． 甲方硬件設(shè)備到位并對(duì)硬件系統(tǒng)測(cè)試合格后，通知乙方進(jìn)行平臺(tái)安裝,并配合乙方進(jìn)行跟運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)接口協(xié)議及業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)測(cè)試。

4． 乙方向甲方出售短信平臺(tái)的使用權(quán)，甲方需在安裝前支付初裝費(fèi)及模塊費(fèi)。

（二）乙方權(quán)利和義務(wù)

1． 乙方得到甲方平臺(tái)安裝通知后，乙方在兩周之內(nèi)完成短信平臺(tái)程序，滿足甲方對(duì)短信的業(yè)務(wù)需求。

2． 乙方將提供日后的售后服務(wù)，配合甲方進(jìn)行短信平臺(tái)的升級(jí)。

3． 乙方擁有其提供的內(nèi)容及應(yīng)用的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。未經(jīng)乙方書(shū)面許可，甲方不可在本合作目的外任何場(chǎng)合使用、出售、出租、轉(zhuǎn)讓、授權(quán)及抵押。

4． 平臺(tái)安裝調(diào)試和人員培訓(xùn)完成后，系統(tǒng)進(jìn)行試運(yùn)行階段，乙方在系統(tǒng)進(jìn)入試運(yùn)行期間，為保障軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，會(huì)不定時(shí)進(jìn)行技術(shù)服務(wù)回訪。

二． 短信平臺(tái)售后服務(wù)及服務(wù)期滿后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

1． 向乙方購(gòu)買軟件用戶均享有軟件免費(fèi)升級(jí)服務(wù)，在甲方認(rèn)可升級(jí)的情況下，向甲方提供新版軟件。

2． 屬于軟件功能的錯(cuò)誤糾正或修改，乙方將免費(fèi)提供服務(wù)。

3． 對(duì)于因運(yùn)營(yíng)商接口協(xié)議更改,乙方將收接口開(kāi)發(fā)費(fèi)計(jì)軟件總金額 20% 。

4． 一年免費(fèi)維護(hù)期滿后每年收維護(hù)費(fèi)計(jì)軟件總金額 10% 。

三． 軟件維護(hù)

1、新的短信平臺(tái)安裝調(diào)試合格后，乙方為甲方提供一年的免費(fèi)遠(yuǎn)程維護(hù)，其他不屬于軟件方面的維護(hù)不在維護(hù)范圍內(nèi)；

2、對(duì)于不屬于維護(hù)范圍內(nèi)的上門服務(wù)(網(wǎng)絡(luò)不通，系統(tǒng)重裝、計(jì)算機(jī)病毒感染等)，甲方需負(fù)安排相關(guān)人員進(jìn)行維護(hù)；

4、如甲方因硬件或系統(tǒng)原因造成本軟件重裝，可向乙方重新申請(qǐng)短信平臺(tái)免費(fèi)安裝。

四． 技術(shù)服務(wù)

主要包括以下內(nèi)容:

1、甲方軟件系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，乙方在5分鐘內(nèi)提供技術(shù)指導(dǎo)、郵件維護(hù)或遠(yuǎn)程維護(hù)；

2、乙方負(fù)責(zé)解答甲方提出的疑難和對(duì)甲方工作人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)；

3、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間：在工作時(shí)間內(nèi)4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)；

軟件維護(hù)合同(篇9)

甲方：

地址：

聯(lián)系電話：

乙方：

地址：

聯(lián)系電話：

甲乙雙方已***年**月**日簽訂了《××銷售合同》，該合同包含自合同簽署之日起1年的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)。

依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》和相關(guān)的法律法規(guī)，按照平等互利的原則，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，雙方就該軟件系統(tǒng)的維護(hù)服務(wù)達(dá)成以下合同內(nèi)容。

一、維護(hù)服務(wù)的定義

“維護(hù)服務(wù)”是指乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方提供基于乙方開(kāi)發(fā)軟件的技術(shù)指導(dǎo)和產(chǎn)品保障的維護(hù)支持服務(wù)。

二、維護(hù)服務(wù)內(nèi)容

1、乙方向甲方提供的服務(wù)形式和內(nèi)容如下（甲方如果要求乙方超出以下范圍提供維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)，甲方應(yīng)與乙方另行協(xié)商簽署相關(guān)協(xié)議，并向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用）：

1）在線服務(wù)：乙方通過(guò)Web瀏覽器、即時(shí)通工具（如QQ、MSN）等在線工具為用戶提供的提交問(wèn)題、查詢問(wèn)題、解答問(wèn)題的在線式服務(wù)方式；在線服務(wù)能夠及時(shí)、方便的為甲方提供維護(hù)服務(wù)。

2）熱線服務(wù)：乙方維護(hù)服務(wù)人員通過(guò)熱線電話為甲方解答技術(shù)問(wèn)題的過(guò)程。

3）遠(yuǎn)程維護(hù)服務(wù)：乙方通過(guò)遠(yuǎn)程維護(hù)系統(tǒng)對(duì)甲方的軟件系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)程調(diào)試的過(guò)程。

4）現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：乙方派遣技術(shù)人員到甲方軟件使用現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題，并對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)保障的過(guò)程。（差旅費(fèi)和食宿費(fèi)由甲方承擔(dān)）

2、乙方向甲方提供維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)的范圍包括：

1）由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)或軟件發(fā)生嚴(yán)重故障或在關(guān)鍵處理時(shí)期內(nèi)主應(yīng)用程序出現(xiàn)故障而使甲方的軟件系統(tǒng)停滯并且不能用軟件處理數(shù)據(jù)；

2）軟件發(fā)生問(wèn)題而導(dǎo)致甲方主要業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重干擾并且無(wú)法輕易解決（暫時(shí)性地）的問(wèn)題；

3）軟件發(fā)生非關(guān)鍵性問(wèn)題，并且甲方能繼續(xù)運(yùn)行系統(tǒng)和/或進(jìn)行操作；

4）所有有關(guān)軟件的使用和實(shí)施的問(wèn)題和要求；

3、本合同或其附件另有約定，乙方對(duì)如下軟件產(chǎn)品不提供任何維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)：

1）乙方及乙方代理人之外的任何人未經(jīng)乙方許可對(duì)軟件進(jìn)行任何方式的修改而產(chǎn)生的軟件運(yùn)行故障；

2）甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的軟件；

3）甲方所使用的任何第三方軟件產(chǎn)品。

4、乙方提供的標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)服務(wù)并且包括以下情況：

1）甲方人員非法操作、計(jì)算機(jī)設(shè)備感染病毒或第三方產(chǎn)品的故障、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障等使軟件無(wú)法正常運(yùn)行；

2）甲方因軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數(shù)據(jù)混亂和丟失；

3）對(duì)甲方使用軟件的軟硬件提供相應(yīng)技術(shù)指導(dǎo)。

三、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)響應(yīng)時(shí)間

1、“響應(yīng)時(shí)間”是指從乙方接到甲方服務(wù)請(qǐng)求之后，到與甲方進(jìn)行溝通并對(duì)甲方做出服務(wù)承諾的時(shí)間。

2、乙方在接到甲方通過(guò)電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請(qǐng)求后，在24小時(shí)之內(nèi)給予響應(yīng)并安排提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。

四、甲方責(zé)任

1、甲方應(yīng)確保有專人負(fù)責(zé)軟件的使用和管理，并建立相關(guān)制度，以確保軟件運(yùn)行環(huán)境（包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備）的安全，為軟件正常運(yùn)行提供保障。

2、甲方應(yīng)定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。

3、甲方應(yīng)在軟件使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方做出診斷。

4、甲方應(yīng)在乙方進(jìn)行維護(hù)與技術(shù)支持時(shí)，根據(jù)乙方要求，指定配合工作的員工，提供必要的設(shè)備。

5、甲方應(yīng)在乙方服務(wù)人員維護(hù)與技術(shù)支持完成時(shí)，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。

五、維護(hù)服務(wù)費(fèi)與合同期限

1、運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用按年收取，每年收取標(biāo)準(zhǔn)為銷售合同總額的 % （ ￥ 元）。

2、運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用的收費(fèi)起始時(shí)間為 年 月 日 ，以后每年的開(kāi)始日期是 月 日。

六、維護(hù)服務(wù)費(fèi)用支付

1、在每年的上述確定日期前一周內(nèi)支付完下一年度的運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用，如果中間甲方停止付費(fèi)，則乙方將終止相應(yīng)的服務(wù)，若要恢復(fù)服務(wù)，甲方需補(bǔ)交停止年度的所有技術(shù)服務(wù)費(fèi)用。

2、服務(wù)費(fèi)不包括乙方服務(wù)人員為向甲方提供維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)所支出的差旅費(fèi)和食宿費(fèi)，乙方在提供維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)過(guò)程中實(shí)際發(fā)生的差旅費(fèi)和食宿費(fèi)由甲方報(bào)銷，但是乙方在上述款項(xiàng)支出前應(yīng)獲得甲方的書(shū)面確認(rèn)。

七、責(zé)任限制

1、除本合同的明確約定以外，乙方不對(duì)維護(hù)服務(wù)做其他任何明示的或者暗示的保證或承諾。

2、乙方承諾根據(jù)本合同的約定及時(shí)向甲方提供服務(wù)，但是對(duì)于因不可抗力因素導(dǎo)致的延誤而給甲方造成的損失不承擔(dān)任何責(zé)任。

3、甲方違反本合同第四條的約定，導(dǎo)致乙方無(wú)法提供或無(wú)法按合同約定的期限提供服務(wù)，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

4、乙方的維護(hù)與支持人員不履行或不按本合同約定履行服務(wù)，導(dǎo)致甲方無(wú)法正常使用軟件，并造成了實(shí)際損失，乙方應(yīng)該給甲方以適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)償；補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)不超過(guò)甲方所支付的一年的維護(hù)服務(wù)費(fèi)。

八、合同終止

1、甲方終止。在本合同的有效期內(nèi)，甲方有權(quán)取消對(duì)軟件或其中某一模塊的維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)，但應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方，并支付乙方已提供的服務(wù)的費(fèi)用。如甲方已預(yù)付服務(wù)費(fèi)，則乙方退還甲方未提供的服務(wù)的費(fèi)用。

2、乙方終止。

1）甲方使用軟件的許可終止，本合同自動(dòng)終止，甲方已支付的服務(wù)費(fèi)不予退還；

2）甲方未能履行本合同第四條的約定義務(wù)；

3）甲方在本合同有效期內(nèi)中止支付維護(hù)服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)終止本合同，若要恢復(fù)服務(wù)，甲方需補(bǔ)交停止年度的所有維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。

3、合同期限屆滿并且雙方?jīng)]有續(xù)簽合同，本合同終止。

九、爭(zhēng)議解決

1、凡由本合同引起的或解釋與執(zhí)行本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商或調(diào)解解決。

2、協(xié)商或調(diào)解不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交上海仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

十、本合同經(jīng)雙方代表人簽字蓋章后生效。本合同一式二份，甲乙雙方各持一份。

十一、其他未盡事宜，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，并簽署書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

甲方代表：乙方代表：

簽署日期：簽署日期：

軟件維護(hù)合同(篇10)

合同編號(hào)：

甲方：

乙方：

最終用戶方：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》，甲、乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用原則簽訂本合同，以茲共同遵守。

第一章合同標(biāo)的

甲方向乙方購(gòu)買系統(tǒng)的相關(guān)服務(wù)，乙方為甲方提供本合同附件一中所提到的軟件產(chǎn)品服務(wù)。

第二章合同金額

合同總額：人民幣元整(￥00.00)。

第三章支付條款

3.1.1支付方式：甲方以銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付貨款。

3.1.2支付時(shí)間及金額：甲方在合同簽訂后7個(gè)工作日內(nèi)支付合同總額的100%，即人民幣元整。

3.1.3乙方必須開(kāi)具正式發(fā)票給甲方，本合同總額已含稅款。

第四章服務(wù)的生效

本服務(wù)于xxxx年xx月xx日起生效，有效期為一年。

第五章雙方責(zé)任與義務(wù)

甲方責(zé)任：

5.1.1甲方必須按時(shí)足額向乙方支付合同款項(xiàng);

乙方責(zé)任：

5.1.2乙方必須按時(shí)完整地向甲方交付合同產(chǎn)品;

5.1.3乙方必須按本合同約定向甲方提供技術(shù)支持。

第六章保密條款保密內(nèi)容：

指與甲方計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)相關(guān)的一切信息，包括但不限于：甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟硬件的構(gòu)成;運(yùn)行狀況與各種數(shù)據(jù);安全測(cè)試結(jié)果等。以及乙方產(chǎn)品的技術(shù)、性能、合同價(jià)格等技術(shù)、商業(yè)秘密。

保密義務(wù)：

在雙方合作期間及合作終止后，乙方有義務(wù)不向任何第三方披露本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息內(nèi)容。乙方承諾將上述保密信息的接觸范圍在乙方內(nèi)部限制在指定范圍內(nèi)，并由嚴(yán)格的內(nèi)控制度加以保證。未經(jīng)甲方同意，乙方不得以任何方式復(fù)制保密信息，不得對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件進(jìn)行修改、改動(dòng)、工程化、反匯編、改造成其他作品形式或進(jìn)行分解。

第七章不可抗力

合同簽訂任何一方因戰(zhàn)爭(zhēng)、火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、交通事故、地震等國(guó)際慣例視作不可抗力受阻而無(wú)法履行其合同義務(wù)時(shí)，本合同執(zhí)行時(shí)程將延長(zhǎng)與上述事故持續(xù)時(shí)間相等之日數(shù);

因不可抗力致使無(wú)法履行義務(wù)一方應(yīng)立即以傳真或電子郵件通知對(duì)方，并于不可抗力發(fā)生后14天內(nèi)，以航空掛號(hào)信函寄送當(dāng)?shù)刂鞴軝C(jī)構(gòu)核發(fā)之證明以證實(shí)該不可抗力之發(fā)生;

因不可抗力致使無(wú)法履行義務(wù)一方應(yīng)于該不抗力事件終止或排除后，立即以電子郵件、傳真等方式通知他方，并提供相關(guān)的證明文件;

如不可抗力影響合同執(zhí)行超過(guò)90天，雙方應(yīng)就合同的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。

第八章合同的變更與解除

雙方平等協(xié)商一致，可以變更或解除合同。

第九章違約責(zé)任

乙方不能如約提供相應(yīng)服務(wù)，每逾期一周(不足一周按一周計(jì)算)，應(yīng)向甲方支付合同總金額5‰的違約金，但違約金累計(jì)總額不超過(guò)合同總金額的10%。

甲方不能按期足額付款，每逾期一周(不足一周按一周計(jì)算)，應(yīng)向乙方支付合同總金額5‰的違約金，但違約金累計(jì)總額不超過(guò)合同總金額的10%。

雙方任何一方違反本合同第六條約定之義務(wù)，違約方應(yīng)對(duì)由此給對(duì)方造成的損失進(jìn)行賠償。

第十章?tīng)?zhēng)議的解決

因本合同所產(chǎn)生的一切爭(zhēng)議，經(jīng)雙方協(xié)商不成的，任何一方應(yīng)將爭(zhēng)議提交有管轄權(quán)的人民法院解決。

第十一章合同的效力

本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

為縮短簽訂合同的期限，雙方可通過(guò)傳真方式簽訂合同。傳真方式簽訂合同之后，雙方可通過(guò)特快專遞等方式補(bǔ)簽合同原件。傳真件與原件具有同等法律效力。

第十二章合同的生效

本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

第十三章其他約定

本合同及其附件之未盡事宜，需經(jīng)雙方共同協(xié)商，另行簽訂補(bǔ)充合同。本合同之附件及補(bǔ)充合同與本合同正文具有同等法律效力。

甲方:____________________乙方:____________________

地址:____________________地址:____________________

電話:____________________電話:____________________

傳真:____________________傳真:____________________

開(kāi)戶行:____________________開(kāi)戶行:____________________

賬號(hào):____________________賬號(hào):____________________

簽字(蓋章):____________________簽字(蓋章):____________________

日期:____________________日期:____________________

軟件維護(hù)合同(篇11)

ERP上線是個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，溝通協(xié)調(diào)是兩大重點(diǎn)也是難點(diǎn)。實(shí)施之前最要緊的事情是統(tǒng)一思想，統(tǒng)一工作流程。否則后患無(wú)窮。實(shí)施前一定要在顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一，通過(guò)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)大統(tǒng)一，具體內(nèi)容包括：

統(tǒng)一作風(fēng)——團(tuán)隊(duì)建設(shè)建議參考《贏在執(zhí)行》，重點(diǎn)是回報(bào)日?qǐng)?bào)周報(bào)月報(bào)例會(huì)。

統(tǒng)一技術(shù)——技術(shù)手段要統(tǒng)一，比如都使用MSN和飛鴿，統(tǒng)一office版本等。

統(tǒng)一內(nèi)容——關(guān)鍵概念的統(tǒng)一，如VMI。

業(yè)務(wù)流程信息化向來(lái)是公司的重點(diǎn)難點(diǎn)，也是公司發(fā)展畢竟之路。難在于人心，業(yè)務(wù)流程信息化的第一步就是梳理流程，梳理的過(guò)程也就是曝光的過(guò)程，也就是部門利益乃至個(gè)人利益的博弈過(guò)程。實(shí)施者在身其中，需要多方平衡協(xié)調(diào)，勞心勞力是必然的，費(fèi)力不討好也是極有可能的。本想就此題目實(shí)驗(yàn)下水波紋推廣法，可惜人微言輕，沒(méi)有機(jī)會(huì)，只有默默的觀察記錄思考，也算是學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)吧。很重要的一點(diǎn)，信息化需要人力資源部門大力配合，把信息化與績(jī)效掛鉤才能真正產(chǎn)生推動(dòng)力量。吼吼，多跟領(lǐng)導(dǎo)溝通，讓他們認(rèn)識(shí)到實(shí)施重要性是灰常重要的啦!

ERP實(shí)施，就需要點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小心謹(jǐn)慎，關(guān)注一絲一毫的細(xì)節(jié)。最后才能夠有效果，有收獲。比如，采用實(shí)際案例講解，包括人名、設(shè)備名稱、設(shè)備價(jià)格都用真實(shí)的才會(huì)讓用戶有真實(shí)的體驗(yàn)。專業(yè)精神就體現(xiàn)在細(xì)微處，無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)微處，用戶看在眼里整體印象就是顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)形象。

ERP維護(hù)是一個(gè)繁瑣反復(fù)的過(guò)程，尤其是驗(yàn)收前的維護(hù)，實(shí)在是個(gè)難擦的屁股。

ERP的維護(hù)主要包括兩方面，第一是業(yè)務(wù)解釋說(shuō)明，第二是系統(tǒng)操作指導(dǎo)。工作狀態(tài)是：接聽(tīng)電話—記錄問(wèn)題—解決問(wèn)題—匯總通報(bào)。為客戶做業(yè)務(wù)解釋說(shuō)明就需要對(duì)業(yè)務(wù)有所了解，比如從立項(xiàng)-合同-訂單-入庫(kù)出庫(kù)-總賬等等，這是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。系統(tǒng)操作指導(dǎo)相對(duì)容易，多練習(xí)即可。高級(jí)階段階段可以熟悉SQL，這樣查找數(shù)據(jù)的效率就提高了。

對(duì)ERP維護(hù)人員來(lái)說(shuō)最重要的恐怕就是耐心，耐心傾聽(tīng)耐心講解。同時(shí)還要避免被用戶帶到溝里去，因?yàn)橛脩敉恢浪麄兊膯?wèn)題所在卻自以為知道，更讓人無(wú)法忍受的是，他們認(rèn)定事情無(wú)法解決卻要你處理，對(duì)你的處理方式還提出種種質(zhì)疑，甚至的胡攪蠻纏無(wú)理取鬧，這是個(gè)讓人崩潰的過(guò)程，要挺住啊。

1、5w1h梳理，時(shí)刻知道自己是什么職責(zé)who，自己想要看什么what，自己在那個(gè)環(huán)境那個(gè)模塊，今夕是何年when，如何為客戶解決問(wèn)題how，比如不要被客戶帶到溝里，因?yàn)榭蛻粽J(rèn)為的問(wèn)題所在有時(shí)候并不是真正的錯(cuò)誤原因。

2、扁平化溝通效果。

3、文字記錄優(yōu)于電話口述，截圖取證優(yōu)于口頭描述。

ERP顧問(wèn)的抱怨：

不相信就別問(wèn)啊;我又不欠你的;強(qiáng)人所難無(wú)理取鬧;你有沒(méi)有在聽(tīng)我說(shuō)話啊;你有沒(méi)有來(lái)培訓(xùn)啊;你培訓(xùn)時(shí)有沒(méi)有注意聽(tīng)啊;

ERP用戶的抱怨怎么系統(tǒng)老出故障啊?你們說(shuō)的對(duì)不對(duì)啊?按照你說(shuō)的操作怎么不行呢?培訓(xùn)完了也不會(huì)。

ERP實(shí)施是IT信息化的珠穆朗瑪，同時(shí)也是數(shù)據(jù)挖掘和業(yè)務(wù)智能化的基礎(chǔ)。

軟件維護(hù)合同(篇12)

1.1乙方提供________________________給甲方，并負(fù)責(zé)咨詢、實(shí)施。

2.1軟件價(jià)格：__________________;(人民幣_(tái)_____元整);

2.2實(shí)施維護(hù)服務(wù)費(fèi)：第一年__________元(按軟件成交價(jià)格的_____%計(jì));第2年以后，按軟件價(jià)格的_____%收取服務(wù)費(fèi)，是否要求服務(wù)，由甲方自行決定;

2.3本協(xié)議金額不包括本系統(tǒng)所需的硬件費(fèi)用、電信設(shè)備及線路租用費(fèi)用、軟件平臺(tái)費(fèi)用。

3.1協(xié)議簽定當(dāng)日內(nèi)，甲方付款協(xié)議總額的_____%即(人民幣_(tái)____元整)給乙方;

3.2正式版安裝及培訓(xùn)后，甲方付款協(xié)議總額的_____%(人民幣_(tái)____元整)給乙方

3.3驗(yàn)收完畢之日起，一個(gè)月內(nèi)付甲方付款協(xié)議總額的_____%(人民幣_(tái)____元整)給乙方

4.1_____月_____日前，乙方向甲方提交正式版，甲方進(jìn)行試運(yùn)行和測(cè)試數(shù)據(jù);

4.2_____月_____日前，乙方提請(qǐng)甲方進(jìn)行全面驗(yàn)收;驗(yàn)收按_______________說(shuō)明書(shū)進(jìn)行，超出上述范圍的功能性要求，乙方有權(quán)收取開(kāi)發(fā)費(fèi)用，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施周期又另協(xié)議約定。

5.1甲方應(yīng)為乙方提供能使本次軟件系統(tǒng)建設(shè)正常進(jìn)行的一切便利;甲方負(fù)責(zé)向乙方提供系統(tǒng)確實(shí)需要的有關(guān)資料，乙方要對(duì)甲方的經(jīng)營(yíng)秘密保密;

5.2乙方要對(duì)甲方的管理信息系統(tǒng)、業(yè)務(wù)、生產(chǎn)有關(guān)資料和數(shù)據(jù)信息保密;

5.3甲方購(gòu)買乙方軟件產(chǎn)品，享受_______________公司升級(jí)政策范圍內(nèi)的升級(jí)，甲方免費(fèi)享受乙方軟件同版本升級(jí)服務(wù)_____年;

5.4為保護(hù)乙方的商業(yè)利益，乙方對(duì)應(yīng)用軟件進(jìn)行加密。甲方需二次開(kāi)發(fā)或?qū)⒁曳街鳈?quán)的應(yīng)用軟件用于其他用途時(shí)，須向__________提出書(shū)面申請(qǐng)，_______________書(shū)面授權(quán)后，甲方方可使用。甲方未經(jīng)__________授權(quán)而使用，乙方有權(quán)追究甲方侵權(quán)責(zé)任并要求賠償。

5.5甲方需要對(duì)乙方出售的軟件價(jià)格進(jìn)行保密;甲方應(yīng)對(duì)乙方有關(guān)的軟件、技術(shù)性文件保密

6.1甲方擁有對(duì)__________軟件系統(tǒng)的使用權(quán)，并且享有因系統(tǒng)運(yùn)行使用所產(chǎn)生的全部的數(shù)據(jù)信息資源和系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)后的社會(huì)及經(jīng)濟(jì)效益;

6.2乙方擁有_______________軟件系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

7.1任何一方違反協(xié)議條款即視為違約，違約方將承擔(dān)由此造成的后果，守約方保留追究經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任的權(quán)利，違約金額為協(xié)議總價(jià)款的10%;

7.2協(xié)議履行期內(nèi)，由于不可抗力(火災(zāi)、洪災(zāi)、地震、電信局電信信號(hào)中斷等)及非甲乙雙方所能控制的其他原因致使協(xié)議不能履行，可免于承擔(dān)違約責(zé)任，但雙方均有責(zé)任采取積極措施盡量減少損失。

8.1如甲乙兩方在本協(xié)議書(shū)的條款范圍內(nèi)發(fā)生糾紛應(yīng)盡量協(xié)商解決;

8.2經(jīng)協(xié)商不能解決的，任何一方均可將有關(guān)爭(zhēng)議提交當(dāng)?shù)刂俨脵C(jī)構(gòu)依其現(xiàn)行仲裁規(guī)則仲裁解決，仲裁裁決是終局性的，對(duì)雙方均有約束力;

8.3本協(xié)議書(shū)的訂立、執(zhí)行和解釋及爭(zhēng)議的解決均適合中華人民共和國(guó)法律。

9.1本協(xié)議書(shū)經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字和蓋章后生效，除非甲乙雙方書(shū)面要求延長(zhǎng)期限，本協(xié)議有效期限為_(kāi)____年，自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。

10.1_____________________________________________________________________________________

11.1_______________所涉及的操作系統(tǒng)平臺(tái)__________及數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)_______________公司所有，本協(xié)議所列_______________不包括上述產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)服務(wù);

11.2甲乙二方將在已達(dá)成之合作基礎(chǔ)上，進(jìn)一步探討長(zhǎng)期深入合作的可能性;

11.3本協(xié)議書(shū)一式二份，甲乙雙方各一份，本協(xié)議書(shū)附件作為本協(xié)議書(shū)不可分割的一部分，具有同等法律效力;

11.3本協(xié)議書(shū)自對(duì)方簽署蓋章之日起生效，于合作期限期滿之日終止;

11.4本協(xié)議書(shū)未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決。

軟件維護(hù)合同(篇13)

委托方(甲方)：______________________

法定代表人：________________________

聯(lián)系地址：__________________________

聯(lián)系電話：__________________________

受托方(乙方)：______________________

法定代表人：________________________

聯(lián)系地址：__________________________

聯(lián)系電話：__________________________

銀行賬戶：__________________________

銀行賬號(hào)：__________________________

簽訂日期：___________年___月____日

簽訂地點(diǎn)：__________________________

根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》規(guī)定,經(jīng)雙方友好協(xié)商，現(xiàn)就_______________服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議并簽定本合同，以資雙方共同信守。

一、定義

1.1項(xiàng)目指____________服務(wù)。

1.2項(xiàng)目?jī)?nèi)容

本合同規(guī)定的項(xiàng)目?jī)?nèi)容即服務(wù)范圍是指乙方根據(jù)本合同的約定在本合同有效期內(nèi)對(duì)甲方___________系統(tǒng)中所涉及的硬、軟件的保修維護(hù)及系統(tǒng)運(yùn)行中的日常維護(hù)、各種技術(shù)性問(wèn)題的解決。

1.2.1設(shè)備維護(hù)是指甲方委托乙方_________等有關(guān)設(shè)備的維護(hù)。

1.2.2網(wǎng)絡(luò)維護(hù)是指甲方委托乙方_________網(wǎng)絡(luò)的線路質(zhì)量及性能維護(hù)。

具體的服務(wù)內(nèi)容見(jiàn)附件。

1.3本合同服務(wù)的有效期自_____年__月__日起到_____年__月__日止。

二、服務(wù)方式

2.1乙方在正常工作日內(nèi)(周一至周五8：30—17：30)提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。

2.2節(jié)假日期間(包括周六、周日)，乙方提供___________(8:30—17:30)的電話熱線及移動(dòng)電話服務(wù)。在甲方認(rèn)為必要時(shí)，提供到現(xiàn)場(chǎng)按需維護(hù)服務(wù)。

2.3乙方保證指派擁有豐富經(jīng)驗(yàn)、熟悉網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及其設(shè)備和軟硬件、具有獨(dú)立處理相關(guān)技術(shù)問(wèn)題能力的資深工程師為甲方提供本合同規(guī)定的服務(wù)。

三、合同價(jià)款及支付方式

3.1本合同總價(jià)款為人民幣_(tái)____元(大寫(xiě)：__________)。

具體費(fèi)用分配情況詳見(jiàn)附件一：合同總價(jià)及清單。除本條規(guī)定的款項(xiàng)外，甲方不再向乙方支付任何其它款項(xiàng)。

3.2乙方根據(jù)甲方工作需要，在節(jié)、假日中提供加班服務(wù)，其發(fā)生的費(fèi)用均涵蓋在本服務(wù)合同款項(xiàng)總額中。

3.3付款方式

軟件維護(hù)合同(篇14)

軟件維護(hù)合同是指由軟件供應(yīng)商（或者是開(kāi)發(fā)商）與客戶間所簽訂的一份涉及到軟件維護(hù)方方面的法律協(xié)議。其主要目的是為了保障客戶在使用軟件的整個(gè)生命周期中，得到

及時(shí)、專業(yè)、高效的技術(shù)支持和服務(wù)，以保證軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和發(fā)揮最大的效益。

在實(shí)際的軟件應(yīng)用中，常常出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，比如系統(tǒng)崩潰、數(shù)據(jù)丟失、功能異常等等。為了應(yīng)對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)，合同的簽訂顯得更為必要。下面我們將結(jié)合實(shí)例，分析軟件維護(hù)合同的具體內(nèi)容和重要性。

一、合同內(nèi)容

1.服務(wù)范圍：明確服務(wù)范圍，包含軟件系統(tǒng)的升級(jí)、修補(bǔ)、維護(hù)，數(shù)據(jù)備份，技術(shù)支持等等。例如，一款涉及到公安大數(shù)據(jù)信息技術(shù)的軟件，其服務(wù)范圍應(yīng)該包括軟件調(diào)試、故障排除、系統(tǒng)巡檢、性能調(diào)優(yōu)等關(guān)鍵工作。

2.服務(wù)時(shí)間：在合同中應(yīng)當(dāng)明確服務(wù)的時(shí)間周期，例如按照月度/季度/年度進(jìn)行服務(wù)。確保客戶能夠享受到長(zhǎng)期、持續(xù)的技術(shù)支持服務(wù)。

3.服務(wù)準(zhǔn)則：在合同條款中，應(yīng)該明確技術(shù)支持標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，以及技術(shù)問(wèn)題的解決時(shí)間和具體的責(zé)任分工。同時(shí)，該條款應(yīng)該包含制定軟件升級(jí)計(jì)劃、備份策略、故障修復(fù)等內(nèi)容。

4.保密條款：針對(duì)軟件維護(hù)業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的商業(yè)機(jī)密、技術(shù)資料、客戶數(shù)據(jù)等，應(yīng)該制定嚴(yán)格的保密條款，確保客戶的信息絕不會(huì)泄露給第三方。

二、合同重要性

1.保障客戶權(quán)益：軟件維護(hù)合同的簽訂，從根本上保障了客戶在使用軟件過(guò)程中的權(quán)益。即便是在軟件出現(xiàn)故障或者受到攻擊的情況下，客戶也能夠獲得及時(shí)、專業(yè)的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)，以盡可能保證自身權(quán)益不受影響。

2.維護(hù)軟件系統(tǒng)：傳統(tǒng)的軟件開(kāi)發(fā)只是剛開(kāi)始的工作之一。而維護(hù)軟件系統(tǒng)則需要對(duì)整個(gè)軟件生命周期進(jìn)行跟蹤，包括日常維護(hù)、監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行狀況、修復(fù)功能缺陷，以及不斷地進(jìn)行升級(jí)更新等。合同的簽訂則能夠確保軟件系統(tǒng)得到及時(shí)的修補(bǔ)和更新，以免出現(xiàn)隱患。

3.保證軟件可靠性：軟件維護(hù)工作也是保證軟件質(zhì)量和可靠性的一個(gè)主要方面。因此，從合同的角度出發(fā)，在制定合同時(shí)應(yīng)該充分考慮軟件維護(hù)對(duì)質(zhì)量保障的作用，包括明確運(yùn)行模式、性能規(guī)范、測(cè)試要求等。

總之，軟件維護(hù)是保障軟件質(zhì)量的主要手段之一。從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，對(duì)于軟件供應(yīng)商而言，簽訂軟件維護(hù)合同可以提高客戶黏性，同時(shí)也能夠提高自身價(jià)值。而對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，通過(guò)合同的簽訂，則能夠保障自己的權(quán)益和正常的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，從而在市場(chǎng)上取得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

軟件維護(hù)合同(篇15)

最終用戶方：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》，甲、乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用原則簽訂本合同，以茲共同遵守。

甲方向乙方購(gòu)買系統(tǒng)的相關(guān)服務(wù)，乙方為甲方提供本合同附件一中所提到的軟件產(chǎn)品服務(wù)。

3.1.2支付時(shí)間及金額：甲方在合同簽訂后7個(gè)工作日內(nèi)支付合同總額的100%，即人民幣元整。

3.1.3乙方必須開(kāi)具正式發(fā)票給甲方，本合同總額已含稅款。

本服務(wù)于xxxx年xx月xx日起生效，有效期為一年。

甲方責(zé)任：

5.1.1甲方必須按時(shí)足額向乙方支付合同款項(xiàng);

乙方責(zé)任：

5.1.2乙方必須按時(shí)完整地向甲方交付合同產(chǎn)品;

5.1.3乙方必須按本合同約定向甲方提供技術(shù)支持。

第六章保密條款保密內(nèi)容：

指與甲方計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)相關(guān)的一切信息，包括但不限于：甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟硬件的構(gòu)成;運(yùn)行狀況與各種數(shù)據(jù);安全測(cè)試結(jié)果等。以及乙方產(chǎn)品的技術(shù)、性能、合同價(jià)格等技術(shù)、商業(yè)秘密。

保密義務(wù)：

在雙方合作期間及合作終止后，乙方有義務(wù)不向任何第三方披露本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息內(nèi)容。乙方承諾將上述保密信息的接觸范圍在乙方內(nèi)部限制在指定范圍內(nèi)，并由嚴(yán)格的內(nèi)控制度加以保證。未經(jīng)甲方同意，乙方不得以任何方式復(fù)制保密信息，不得對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件進(jìn)行修改、改動(dòng)、工程化、反匯編、改造成其他作品形式或進(jìn)行分解。

合同簽訂任何一方因戰(zhàn)爭(zhēng)、火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、交通事故、地震等國(guó)際慣例視作不可抗力受阻而無(wú)法履行其合同義務(wù)時(shí)，本合同執(zhí)行時(shí)程將延長(zhǎng)與上述事故持續(xù)時(shí)間相等之日數(shù);

因不可抗力致使無(wú)法履行義務(wù)一方應(yīng)立即以傳真或電子郵件通知對(duì)方，并于不可抗力發(fā)生后14天內(nèi)，以航空掛號(hào)信函寄送當(dāng)?shù)刂鞴軝C(jī)構(gòu)核發(fā)之證明以證實(shí)該不可抗力之發(fā)生;

因不可抗力致使無(wú)法履行義務(wù)一方應(yīng)于該不抗力事件終止或排除后，立即以電子郵件、傳真等方式通知他方，并提供相關(guān)的證明文件;

如不可抗力影響合同執(zhí)行超過(guò)90天，雙方應(yīng)就合同的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。

雙方平等協(xié)商一致，可以變更或解除合同。

乙方不能如約提供相應(yīng)服務(wù)，每逾期一周(不足一周按一周計(jì)算)，應(yīng)向甲方支付合同總金額5‰的違約金，但違約金累計(jì)總額不超過(guò)合同總金額的10%。

甲方不能按期足額付款，每逾期一周(不足一周按一周計(jì)算)，應(yīng)向乙方支付合同總金額5‰的違約金，但違約金累計(jì)總額不超過(guò)合同總金額的10%。

雙方任何一方違反本合同第六條約定之義務(wù)，違約方應(yīng)對(duì)由此給對(duì)方造成的損失進(jìn)行賠償。

因本合同所產(chǎn)生的一切爭(zhēng)議，經(jīng)雙方協(xié)商不成的，任何一方應(yīng)將爭(zhēng)議提交有管轄權(quán)的人民法院解決。

本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

為縮短簽訂合同的期限，雙方可通過(guò)傳真方式簽訂合同。傳真方式簽訂合同之后，雙方可通過(guò)特快專遞等方式補(bǔ)簽合同原件。傳真件與原件具有同等法律效力。

本合同及其附件之未盡事宜，需經(jīng)雙方共同協(xié)商，另行簽訂補(bǔ)充合同。本合同之附件及補(bǔ)充合同與本合同正文具有同等法律效力。

甲方:____________________乙方:____________________

地址:____________________地址:____________________

電話:____________________電話:____________________

傳真:____________________傳真:____________________

開(kāi)戶行:____________________開(kāi)戶行:____________________

賬號(hào):____________________賬號(hào):____________________

簽字(蓋章):____________________簽字(蓋章):____________________

日期:____________________日期:____________________

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軟件維護(hù)合同精華10篇

契約的簽訂主體并不僅僅局限于公民個(gè)人或企業(yè)之間，我們?cè)谄綍r(shí)很多時(shí)候都會(huì)使用到合同，合同一般寫(xiě)什么？經(jīng)過(guò)多次篩選“軟件維護(hù)合同”顯然是精品之作，敬請(qǐng)瀏覽以下網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容！

軟件維護(hù)合同【篇1】

軟件維護(hù)合同范文

一、協(xié)議雙方

甲方：

乙方：

二、協(xié)議內(nèi)容

經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，應(yīng)甲方要求乙方提供以下服務(wù)：

1．協(xié)助甲方進(jìn)行圖書(shū)館系統(tǒng)維護(hù)并且建立系統(tǒng)維護(hù)記錄。

2．上門進(jìn)行軟件的維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。

3．根據(jù)甲方的需要，修改系統(tǒng)的配置文件、帳戶、打印輸出格式、統(tǒng)計(jì)報(bào)表輸出格式等。

4．根據(jù)甲方軟件使用情況及設(shè)備情況制定科學(xué)的.數(shù)據(jù)備份方案和方法，并協(xié)助甲方進(jìn)行日常數(shù)據(jù)備份。

5．協(xié)助同一版本軟件的升級(jí)工作。

6．根據(jù)甲方的要求，制作圖書(shū)館的主頁(yè)。

7．乙方負(fù)責(zé)甲方操作員現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。

8．甲方免費(fèi)參加乙方在或組織的操作員培訓(xùn)。

三、費(fèi)用

其一年技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用為所購(gòu)軟件的％。

四、服務(wù)方式

上門及電話服務(wù)，二十四小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。

五、服務(wù)期限

自年月日至年月日，有效期為年。

六、付款方式

1．自簽約之日起，甲方向乙方支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)。

2．乙方收到用戶支付的技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)后，即開(kāi)始為甲方提供服務(wù)。

七、違約責(zé)任

按經(jīng)濟(jì)法，合同雙方友好協(xié)商解決。

八、本協(xié)議一式二份，有效期為年，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起即生效，雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守。

甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：

代表（簽字）： 代表（簽字）：

xx年xx月xx日 xx年xx月xx日

簽訂地點(diǎn)： 簽訂地點(diǎn)：

軟件維護(hù)合同【篇2】

委托方(甲方)：______________________

法定代表人：________________________

聯(lián)系地址：__________________________

聯(lián)系電話：__________________________

受托方(乙方)：______________________

法定代表人：________________________

聯(lián)系地址：__________________________

聯(lián)系電話：__________________________

銀行賬戶：__________________________

銀行賬號(hào)：__________________________

簽訂日期：___________年___月____日

簽訂地點(diǎn)：__________________________

根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》規(guī)定,經(jīng)雙方友好協(xié)商，現(xiàn)就_______________服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議并簽定本合同，以資雙方共同信守。

一、定義

1.1項(xiàng)目指____________服務(wù)。

1.2項(xiàng)目?jī)?nèi)容

本合同規(guī)定的項(xiàng)目?jī)?nèi)容即服務(wù)范圍是指乙方根據(jù)本合同的約定在本合同有效期內(nèi)對(duì)甲方___________系統(tǒng)中所涉及的硬、軟件的保修維護(hù)及系統(tǒng)運(yùn)行中的日常維護(hù)、各種技術(shù)性問(wèn)題的解決。

1.2.1設(shè)備維護(hù)是指甲方委托乙方_________等有關(guān)設(shè)備的維護(hù)。

1.2.2網(wǎng)絡(luò)維護(hù)是指甲方委托乙方_________網(wǎng)絡(luò)的線路質(zhì)量及性能維護(hù)。

具體的服務(wù)內(nèi)容見(jiàn)附件。

1.3本合同服務(wù)的有效期自_____年__月__日起到_____年__月__日止。

二、服務(wù)方式

2.1乙方在正常工作日內(nèi)(周一至周五8：30—17：30)提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。

2.2節(jié)假日期間(包括周六、周日)，乙方提供___________(8:30—17:30)的電話熱線及移動(dòng)電話服務(wù)。在甲方認(rèn)為必要時(shí)，提供到現(xiàn)場(chǎng)按需維護(hù)服務(wù)。

2.3乙方保證指派擁有豐富經(jīng)驗(yàn)、熟悉網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及其設(shè)備和軟硬件、具有獨(dú)立處理相關(guān)技術(shù)問(wèn)題能力的資深工程師為甲方提供本合同規(guī)定的服務(wù)。

三、合同價(jià)款及支付方式

3.1本合同總價(jià)款為人民幣_(tái)____元(大寫(xiě)：__________)。

具體費(fèi)用分配情況詳見(jiàn)附件一：合同總價(jià)及清單。除本條規(guī)定的款項(xiàng)外，甲方不再向乙方支付任何其它款項(xiàng)。

3.2乙方根據(jù)甲方工作需要，在節(jié)、假日中提供加班服務(wù)，其發(fā)生的費(fèi)用均涵蓋在本服務(wù)合同款項(xiàng)總額中。

3.3付款方式

軟件維護(hù)合同【篇3】

甲方：__________________

乙方：__________________

甲乙雙方本著互相信任、真誠(chéng)合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見(jiàn)，特簽訂本合同。

一、合同適用說(shuō)明

本合同適用于首次購(gòu)買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶。

甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則，視甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。

二、服務(wù)內(nèi)容

乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。

熱線支持：指乙服務(wù)人員通過(guò)電話向用戶提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程。

現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)處解決問(wèn)題的過(guò)程。

功能改進(jìn)：指根據(jù)甲方要求對(duì)軟件功能進(jìn)行和改動(dòng)。

乙方的服務(wù)承諾：

乙方接到甲方通過(guò)電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請(qǐng)求后，在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。

乙方提供給甲方的服務(wù)，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。

三、甲方責(zé)任

甲方應(yīng)確保有專人對(duì)軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。

甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī)，打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全，為軟件正常運(yùn)行提供保障。

甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。

甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。

甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。

四、收費(fèi)辦法和合同期限

年服務(wù)費(fèi)為(軟件價(jià)值的15%

軟件維護(hù)合同【篇4】

甲乙雙方依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，本著相互合作、互利互惠的原則，經(jīng)充分協(xié)商，訂立本合同，以茲共同遵照履行。

甲方同意作為買方向乙方購(gòu)買《公路工程成本管理軟件》的維護(hù)服務(wù)，乙方同意作為賣方向甲方提供甲方所需的產(chǎn)品。

1) 《公路工程成本管理軟件》的日常維護(hù)，時(shí)間為6月25日至月31日。乙方負(fù)責(zé)維持甲方軟件的正常運(yùn)行。

2) 對(duì)于功能上的變更，甲乙雙方協(xié)商后進(jìn)行確定更改方案，如更改消耗的工作時(shí)間在兩工作日之內(nèi)，則不收取功能點(diǎn)更改費(fèi)用。

3) 乙方為甲方項(xiàng)目用戶提供電話咨詢服務(wù);軟件有Bug需要解決提供上門服務(wù)。

1.甲方購(gòu)買滿足本合同第二條所列功能的軟件服務(wù)，合同總額為￥_____________(大寫(xiě)人民幣： 元整)。

付款方式：甲方應(yīng)將履行本合同須支付的全部款項(xiàng)均以現(xiàn)金方式支付于乙方，或者轉(zhuǎn)賬到以下帳戶。

經(jīng)本合同雙方同意，可以變更或解除本合同;由于戰(zhàn)爭(zhēng)或其他軍事行動(dòng)、地震、水災(zāi)、火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、干旱等自然災(zāi)害不能預(yù)見(jiàn)并對(duì)其發(fā)生或后果不 能合理預(yù)防 或改變的不可抗力致使本合同的全部或部分義務(wù)不能履行的，遭受不可抗力的一方有權(quán)通知他方解除合同并在______小時(shí)內(nèi)將事件的情況用電報(bào)、傳真或電話 通知他方，并在_______日內(nèi)就不可抗力事件的詳細(xì)情況以合法的書(shū)面形式通知他方。由于一方在本合同約定的期限內(nèi)沒(méi)有履行合同，本合同任何一方有權(quán)通 知對(duì)方解除合同。

第五條 本合同的解釋及爭(zhēng)議的解決，均適用中國(guó)法律、行政法規(guī)。該合同一式兩份，雙方各一份保留。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

軟件維護(hù)合同【篇5】

甲方：地址：電話：乙方：地址：電話：根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，一直同意，自愿簽訂如下條款：風(fēng)險(xiǎn)提示：

服務(wù)合同的特點(diǎn)是服務(wù)方提供服務(wù)，可能會(huì)涉及到勞動(dòng)方面的糾紛。在服務(wù)合同中，應(yīng)該明確約定服務(wù)人員的勞動(dòng)保護(hù)和工作安全及生病、事故、傷殘、死亡和勞動(dòng)糾紛等均由服務(wù)方負(fù)責(zé)，與委托方無(wú)關(guān)。如委托方因此而受損或支出任何費(fèi)用，服務(wù)方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第一條合同內(nèi)容：通過(guò)對(duì)軟件的標(biāo)準(zhǔn)化維護(hù)，幫助客戶正確使用、管理和維護(hù)應(yīng)用軟件，解決應(yīng)用軟件運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，保證應(yīng)用軟件正常穩(wěn)定運(yùn)行。

第二條服務(wù)費(fèi)用

1、服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫(xiě)）：_______________

2、結(jié)算時(shí)間和方式：甲方在合同簽訂____日后，從銀行足額劃付到乙方賬戶，并提供各項(xiàng)費(fèi)用結(jié)算清單。

第三條合同期限本合同自________年____月____日起生效，有效期限自________年____月____日止。風(fēng)險(xiǎn)提示：

合作內(nèi)容應(yīng)載明具體的服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量等條款。但是很多合同約定服務(wù)優(yōu)質(zhì)等比較籠統(tǒng)，這樣的約定形同虛設(shè)，因此在約定服務(wù)質(zhì)量條款時(shí)最好能有明確的量化標(biāo)準(zhǔn)或者評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，比如約定投訴低于，客戶滿意率達(dá)到等。

第四條雙方的權(quán)利與義務(wù)

1、乙方所需要進(jìn)行的維護(hù)內(nèi)容

①完善性維護(hù)主要包括：模塊功能擴(kuò)展、模塊功能修改、用戶新功能培訓(xùn)等。

②適應(yīng)性維護(hù)主要包括：數(shù)據(jù)庫(kù)升級(jí)、服務(wù)器操作系統(tǒng)升級(jí)、服務(wù)器硬件升級(jí)等。

③數(shù)據(jù)災(zāi)難維護(hù)主要包括：數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)、系統(tǒng)恢復(fù)等。

④網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)主要包括：網(wǎng)絡(luò)黑客攻擊分析、服務(wù)器安全配置、網(wǎng)絡(luò)故障恢復(fù)等。

⑤日常維護(hù)主要包括：日常使用故障解決、用戶培訓(xùn)、新年度數(shù)據(jù)庫(kù)清空及以往數(shù)據(jù)庫(kù)備份等。

2、乙方所需要進(jìn)行的維護(hù)任務(wù)

①軟件系統(tǒng)所涉及的所有軟件模塊維護(hù)

②系統(tǒng)運(yùn)行的服務(wù)器軟件環(huán)境維護(hù)

③系統(tǒng)運(yùn)行的服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境維護(hù)

3、甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)；否則，視甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。

第五條保密條款雙方保證對(duì)在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的屬于對(duì)方的且無(wú)法自公開(kāi)渠道獲得的文件及資料（包括商業(yè)秘密、公司計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)活動(dòng)、財(cái)務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息及其他商業(yè)秘密）予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何

第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。風(fēng)險(xiǎn)提示：

違約責(zé)任應(yīng)規(guī)定的具體明確，要避免籠統(tǒng)地說(shuō)如一方違約，則向?qū)Ψ匠袚?dān)違約責(zé)任等條款。為了有效行使自己的權(quán)利，應(yīng)將具體的違約情況羅列清楚。

此外，違約金的數(shù)額不應(yīng)過(guò)高或過(guò)低，過(guò)高可能面臨著違約訴求不被支持的風(fēng)險(xiǎn)，過(guò)低則不利于守約方，因此，建議咨詢專業(yè)律師進(jìn)行商榷。

第六條違約責(zé)任

1、當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。

2、如果服務(wù)方分包合同或者隨意更換服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。

3、任何一方違反本協(xié)議導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的，違約方需賠償守約方違約金人民幣_(tái)_____元，該違約金不足以彌補(bǔ)守約方實(shí)際損失的，違約方應(yīng)賠償守約方所有實(shí)際損失。

第七條不可抗力本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能克服、不能避免并對(duì)一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為等。如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書(shū)面告知另一方，并應(yīng)在____天內(nèi)，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書(shū)面資料，雙方認(rèn)可后協(xié)商終止合同或暫時(shí)延遲合同的履行。

第八條通知

1、根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來(lái)及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書(shū)面形式，可采用書(shū)信、傳真、電報(bào)、當(dāng)面送交等方式傳遞。以上方式無(wú)法送達(dá)的，方可采取公告送達(dá)的方式。

2、各方通訊地址如下：甲方：______________。乙方：______________。

3、一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起____日內(nèi)，以書(shū)面形式通知對(duì)方；否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任。

第九條爭(zhēng)議的處理本合同在履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的，雙方應(yīng)本著友好的方式協(xié)商解決，協(xié)商不成可依法向_____人民法院起訴。

第十條合同效力本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效。本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（簽字）：簽訂日期：________年____月____日乙方（簽字）：簽訂日期：________年____月____日

軟件維護(hù)合同【篇6】

甲方： 乙方：

甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，雙方同意，乙方就向甲方提供醫(yī)院管理系統(tǒng) 軟件產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議，乙方將按照本服務(wù)合同及相關(guān)附件所約定的維護(hù)服務(wù)內(nèi)容向甲方提供服務(wù)，甲方同意并保證完全執(zhí)行本服務(wù)合同所約定的責(zé)任，以利于本合同的順利進(jìn)行。

第一條：維護(hù)服務(wù)內(nèi)容

甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。

乙方向甲方提供醫(yī)院管理系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)服務(wù)(客戶其它應(yīng)用軟件不含在內(nèi))。乙方負(fù)責(zé)向甲方提供對(duì)上述系統(tǒng)問(wèn)題或故障解決的技術(shù)支持與相應(yīng)服務(wù)。甲方如需新增軟件功能費(fèi)用另外協(xié)商再議。

第二條：服務(wù)期限：

月月合同滿后，如甲方有運(yùn)行維護(hù)服務(wù)要求，必須另行簽定運(yùn)行維護(hù)服務(wù)合同。

第三條：合同金額及付款方式：

3.1)。除本合同另有明確約定外，甲方不再向乙方支付任何費(fèi)用。

3.2付款方式：甲方應(yīng)于本合同生效之日起,向乙方一次性支付合同約定的運(yùn)行維護(hù)費(fèi)。

第四條：維護(hù)服務(wù)進(jìn)度及方式

在本合同有效期內(nèi)，乙方向甲方提供系統(tǒng)管理的全面的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。具體維護(hù)內(nèi)容和方式如下：

4.1技術(shù)支持咨詢

乙方將提供給甲方一份詳細(xì)的技術(shù)咨詢聯(lián)系辦法，在合同維護(hù)服務(wù)期內(nèi)，甲方系統(tǒng)管理員可以隨時(shí)通過(guò)電話、遠(yuǎn)程及電子郵件等各種靈活的通訊手段向乙方進(jìn)行技術(shù)咨詢，乙方將第一時(shí)間給予甲方答復(fù)。

4.2 及時(shí)響應(yīng)

乙方向甲方提供每周5個(gè)正常工作日，每個(gè)工作日8小時(shí)的隨時(shí)響應(yīng)服務(wù)。

4.3遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)

如果甲方遇到一些基本問(wèn)題，乙方的支持工程師可以通過(guò)遠(yuǎn)程登錄到甲方設(shè)備上來(lái)查看問(wèn)題所在，并指導(dǎo)甲方或直接排除故障。

4.4現(xiàn)場(chǎng)支持

4.4.1如果甲方遇到較為復(fù)雜的問(wèn)題，一般通訊手段的咨詢和遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)不足以解決，乙方將根據(jù)甲方具體情況，安排工程師趕到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。對(duì)于通過(guò)遠(yuǎn)程方式無(wú)法解決的，乙方應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)安排工程師到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)第一時(shí)間內(nèi)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行處理，使系統(tǒng)重新恢復(fù)運(yùn)行。

4.4.2乙方對(duì)于甲方工程師提出的有關(guān)醫(yī)院管理系統(tǒng)軟件方面的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo)。

4.4.3針對(duì)用戶系統(tǒng)的運(yùn)行情況，結(jié)合乙方工程師自身的經(jīng)，提出系統(tǒng)改進(jìn)建議，供用戶參考。

4.4.4 以上若干種維護(hù)服務(wù)內(nèi)容并不是相互割裂、互不相關(guān)的，而是相互滲透、緊密結(jié)合成為完整統(tǒng)一的支持維護(hù)體系。

第五條：責(zé)任限制及有限保證

5.1乙方承諾根據(jù)本合同的約定向甲方提供服務(wù),但是對(duì)于因不可抗力或甲方因素導(dǎo)致的延誤而給甲方造成的損失不承擔(dān)任何責(zé)任。

5.2乙方除對(duì)醫(yī)院管理系統(tǒng)軟件產(chǎn)品服務(wù)外，不提供任何其他軟件運(yùn)行維護(hù)。

5.3乙方提供的運(yùn)行維護(hù)不包括以下情況:甲方人員非法操作、計(jì)算機(jī)設(shè)備感染病毒、第三方產(chǎn)品的故障、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障等導(dǎo)致醫(yī)院管理系統(tǒng)軟件無(wú)法正常運(yùn)行。

第六條：不可抗力

若合同的任何一方由于不可抗力的原因影響合同正常執(zhí)行，則合同應(yīng)延期執(zhí)行，延期時(shí)間應(yīng)與事件的持續(xù)時(shí)間相同。

第七條：保密

7.1甲乙雙方應(yīng)履行保密義務(wù)，未經(jīng)雙方許可，不可向任何第三方泄露任何技術(shù)文件及與合同有關(guān)的數(shù)據(jù)，包括合同本身。

7.2對(duì)于來(lái)自甲方或用戶的有關(guān)保密信息，乙方須同樣遵守保密約定。

7.3以上保密條款的期限為永久，自本合同生效之日起算。

7.4若乙方違反保密條款的約定，則承擔(dān)本合同總額10%的違約責(zé)任及賠償由此給甲方造成的損失。

第八條：爭(zhēng)議的處理和解決

本合同及其補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、履行及責(zé)任的劃分等，均適用中華人民共和國(guó)法律。與本合同有關(guān)或履行本合同過(guò)程中發(fā)生的一切爭(zhēng)議，雙方同意提請(qǐng)甲方住所地人民法院通過(guò)訴訟方式解決。

第九條：其它

9.1本合同一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，附件和正本具有同等效力，經(jīng)雙方簽字并蓋章之日起立即生效。

9.2對(duì)本合同的任何修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商共同簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

軟件維護(hù)合同【篇7】

合同編號(hào)：

甲方：

乙方：

最終用戶方：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》，甲、乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用原則簽訂本合同，以茲共同遵守。

第一章合同標(biāo)的

甲方向乙方購(gòu)買系統(tǒng)的相關(guān)服務(wù)，乙方為甲方提供本合同附件一中所提到的軟件產(chǎn)品服務(wù)。

第二章合同金額

合同總額：人民幣元整(￥00.00)。

第三章支付條款

3.1.1支付方式：甲方以銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付貨款。

3.1.2支付時(shí)間及金額：甲方在合同簽訂后7個(gè)工作日內(nèi)支付合同總額的100%，即人民幣元整。

3.1.3乙方必須開(kāi)具正式發(fā)票給甲方，本合同總額已含稅款。

第四章服務(wù)的生效

本服務(wù)于xxxx年xx月xx日起生效，有效期為一年。

第五章雙方責(zé)任與義務(wù)

甲方責(zé)任：

5.1.1甲方必須按時(shí)足額向乙方支付合同款項(xiàng);

乙方責(zé)任：

5.1.2乙方必須按時(shí)完整地向甲方交付合同產(chǎn)品;

5.1.3乙方必須按本合同約定向甲方提供技術(shù)支持。

第六章保密條款保密內(nèi)容：

指與甲方計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)相關(guān)的一切信息，包括但不限于：甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟硬件的構(gòu)成;運(yùn)行狀況與各種數(shù)據(jù);安全測(cè)試結(jié)果等。以及乙方產(chǎn)品的技術(shù)、性能、合同價(jià)格等技術(shù)、商業(yè)秘密。

保密義務(wù)：

在雙方合作期間及合作終止后，乙方有義務(wù)不向任何第三方披露本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息內(nèi)容。乙方承諾將上述保密信息的接觸范圍在乙方內(nèi)部限制在指定范圍內(nèi)，并由嚴(yán)格的內(nèi)控制度加以保證。未經(jīng)甲方同意，乙方不得以任何方式復(fù)制保密信息，不得對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件進(jìn)行修改、改動(dòng)、工程化、反匯編、改造成其他作品形式或進(jìn)行分解。

第七章不可抗力

合同簽訂任何一方因戰(zhàn)爭(zhēng)、火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、交通事故、地震等國(guó)際慣例視作不可抗力受阻而無(wú)法履行其合同義務(wù)時(shí)，本合同執(zhí)行時(shí)程將延長(zhǎng)與上述事故持續(xù)時(shí)間相等之日數(shù);

因不可抗力致使無(wú)法履行義務(wù)一方應(yīng)立即以傳真或電子郵件通知對(duì)方，并于不可抗力發(fā)生后14天內(nèi)，以航空掛號(hào)信函寄送當(dāng)?shù)刂鞴軝C(jī)構(gòu)核發(fā)之證明以證實(shí)該不可抗力之發(fā)生;

因不可抗力致使無(wú)法履行義務(wù)一方應(yīng)于該不抗力事件終止或排除后，立即以電子郵件、傳真等方式通知他方，并提供相關(guān)的證明文件;

如不可抗力影響合同執(zhí)行超過(guò)90天，雙方應(yīng)就合同的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。

第八章合同的變更與解除

雙方平等協(xié)商一致，可以變更或解除合同。

第九章違約責(zé)任

乙方不能如約提供相應(yīng)服務(wù)，每逾期一周(不足一周按一周計(jì)算)，應(yīng)向甲方支付合同總金額5‰的違約金，但違約金累計(jì)總額不超過(guò)合同總金額的10%。

甲方不能按期足額付款，每逾期一周(不足一周按一周計(jì)算)，應(yīng)向乙方支付合同總金額5‰的違約金，但違約金累計(jì)總額不超過(guò)合同總金額的10%。

雙方任何一方違反本合同第六條約定之義務(wù)，違約方應(yīng)對(duì)由此給對(duì)方造成的損失進(jìn)行賠償。

第十章?tīng)?zhēng)議的解決

因本合同所產(chǎn)生的一切爭(zhēng)議，經(jīng)雙方協(xié)商不成的，任何一方應(yīng)將爭(zhēng)議提交有管轄權(quán)的人民法院解決。

第十一章合同的效力

本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

為縮短簽訂合同的期限，雙方可通過(guò)傳真方式簽訂合同。傳真方式簽訂合同之后，雙方可通過(guò)特快專遞等方式補(bǔ)簽合同原件。傳真件與原件具有同等法律效力。

第十二章合同的生效

本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

第十三章其他約定

本合同及其附件之未盡事宜，需經(jīng)雙方共同協(xié)商，另行簽訂補(bǔ)充合同。本合同之附件及補(bǔ)充合同與本合同正文具有同等法律效力。

甲方:____________________乙方:____________________

地址:____________________地址:____________________

電話:____________________電話:____________________

傳真:____________________傳真:____________________

開(kāi)戶行:____________________開(kāi)戶行:____________________

賬號(hào):____________________賬號(hào):____________________

簽字(蓋章):____________________簽字(蓋章):____________________

日期:____________________日期:____________________

軟件維護(hù)合同【篇8】

委托人：___________(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)

受托人：___________(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)

甲方委托乙方______________________就______________________相關(guān)軟件系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。

1.合同標(biāo)的和合同價(jià)格

2.服務(wù)方式：幫助中心支持、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)、培訓(xùn)、__________等__________種方式。

現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)電話：_________________________________________________________。

8小時(shí)外應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)急服務(wù)熱線：__________________________________________。

3.具體服務(wù)內(nèi)容

4.付款方式與條件

甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)及支付方式為：____________________________________。

4.1服務(wù)費(fèi)總額為：____________________________________________________;

4.2服務(wù)費(fèi)由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時(shí)間如下：

(1)_____年_____月_____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬(wàn)元;

(2)_____年_____月_____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬(wàn)元;

(3)_____年_____月_____日前，支付____________________________________。

5.質(zhì)量保證

乙方負(fù)責(zé)對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，具體服務(wù)實(shí)施前，乙方應(yīng)提交詳細(xì)的項(xiàng)目工作計(jì)劃表、項(xiàng)目工作進(jìn)度表報(bào)甲方確認(rèn)。乙方提供全天候維護(hù)服務(wù)，在接到甲方維護(hù)服務(wù)通知后，必須在________小時(shí)內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員提供咨詢、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)等服務(wù)。乙方要及時(shí)填寫(xiě)維護(hù)報(bào)告(包括維護(hù)原因、處理情況及甲方意見(jiàn)等)報(bào)甲方備案。服務(wù)期內(nèi)乙方有責(zé)任每周不少于一次對(duì)軟件系統(tǒng)運(yùn)行作檢查維護(hù)。

6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)

在軟件系統(tǒng)維護(hù)期間，因乙方提供的維護(hù)服務(wù)導(dǎo)致甲方受到有關(guān)侵犯其專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的指控，由乙方負(fù)責(zé)與第三方交涉并承擔(dān)一切法律責(zé)任與因此產(chǎn)生的所有費(fèi)用。甲方因此而遭致?lián)p失的，乙方應(yīng)全額賠償。

7.違約責(zé)任

7.1除不可抗力因素外，由于乙方自身原因未在工作計(jì)劃或工作進(jìn)度規(guī)定期限內(nèi)完成服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)服務(wù)費(fèi)總額________%/日違約金。

7.2由于甲方無(wú)正當(dāng)理由不能按約付款，延期超過(guò)________日后，乙方有權(quán)要求甲方支付每天________%/日的滯納金。

8.合同的解除

因乙方未能按時(shí)完成合同要求(不可抗力除外)，在甲方發(fā)出催辦通知書(shū)之日起________日內(nèi)，乙方仍未能完成的，甲方有權(quán)解除合同，由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔(dān)。

9.其他約定

9.1本服務(wù)合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后，方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí)，須在_________________在_________個(gè)工作日內(nèi)以正式書(shū)面形式通知對(duì)方。

9.2在執(zhí)行服務(wù)合同過(guò)程中發(fā)生任何糾紛均需通過(guò)雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第________種方式解決

(1)提交________仲裁委員會(huì)仲裁;

(2)依法向人民法院提起訴訟。

9.3.在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。

10.協(xié)議生效

10.1本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。

10.2本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。

10.3本合同的所有附件及工作過(guò)程中形成的文件、會(huì)議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時(shí)，以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。

10.4所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。

附表1：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表

附表2：項(xiàng)目工作計(jì)劃表

甲方：________________乙方：________________

單位地址：____________單位地址：____________

法定代表人：__________法定代表人：__________

委托代理人：__________委托代理人：__________

電話：________________電話：________________

開(kāi)戶銀行：____________開(kāi)戶銀行：____________

賬號(hào)：________________賬號(hào)：________________

軟件維護(hù)合同【篇9】

甲乙雙方本著平等互利、友好協(xié)商的原則，就乙方向甲方出售及維護(hù)"短信平臺(tái)"達(dá)成以下協(xié)議，以資雙方共同遵守。

一. 雙方的權(quán)利和義務(wù)

（一）甲方權(quán)利和義務(wù)

1． 甲方負(fù)責(zé)處理與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的相關(guān)合作洽談、溝通、聯(lián)絡(luò)等工作。

2． 甲方保證不對(duì)乙方所開(kāi)發(fā)的軟件進(jìn)行拷貝、復(fù)制、篡改、反編譯等盜版行為，更不能未經(jīng)乙方同意轉(zhuǎn)讓給第三方使用，否則乙方將追究甲方的法律責(zé)任。

3． 甲方硬件設(shè)備到位并對(duì)硬件系統(tǒng)測(cè)試合格后，通知乙方進(jìn)行平臺(tái)安裝,并配合乙方進(jìn)行跟運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)接口協(xié)議及業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)測(cè)試。

4． 乙方向甲方出售短信平臺(tái)的使用權(quán)，甲方需在安裝前支付初裝費(fèi)及模塊費(fèi)。

（二）乙方權(quán)利和義務(wù)

1． 乙方得到甲方平臺(tái)安裝通知后，乙方在兩周之內(nèi)完成短信平臺(tái)程序，滿足甲方對(duì)短信的業(yè)務(wù)需求。

2． 乙方將提供日后的售后服務(wù)，配合甲方進(jìn)行短信平臺(tái)的升級(jí)。

3． 乙方擁有其提供的內(nèi)容及應(yīng)用的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。未經(jīng)乙方書(shū)面許可，甲方不可在本合作目的外任何場(chǎng)合使用、出售、出租、轉(zhuǎn)讓、授權(quán)及抵押。

4． 平臺(tái)安裝調(diào)試和人員培訓(xùn)完成后，系統(tǒng)進(jìn)行試運(yùn)行階段，乙方在系統(tǒng)進(jìn)入試運(yùn)行期間，為保障軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，會(huì)不定時(shí)進(jìn)行技術(shù)服務(wù)回訪。

二． 短信平臺(tái)售后服務(wù)及服務(wù)期滿后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

1． 向乙方購(gòu)買軟件用戶均享有軟件免費(fèi)升級(jí)服務(wù)，在甲方認(rèn)可升級(jí)的情況下，向甲方提供新版軟件。

2． 屬于軟件功能的錯(cuò)誤糾正或修改，乙方將免費(fèi)提供服務(wù)。

3． 對(duì)于因運(yùn)營(yíng)商接口協(xié)議更改,乙方將收接口開(kāi)發(fā)費(fèi)計(jì)軟件總金額 20% 。

4． 一年免費(fèi)維護(hù)期滿后每年收維護(hù)費(fèi)計(jì)軟件總金額 10% 。

三． 軟件維護(hù)

1、新的短信平臺(tái)安裝調(diào)試合格后，乙方為甲方提供一年的免費(fèi)遠(yuǎn)程維護(hù)，其他不屬于軟件方面的維護(hù)不在維護(hù)范圍內(nèi)；

2、對(duì)于不屬于維護(hù)范圍內(nèi)的上門服務(wù)(網(wǎng)絡(luò)不通，系統(tǒng)重裝、計(jì)算機(jī)病毒感染等)，甲方需負(fù)安排相關(guān)人員進(jìn)行維護(hù)；

4、如甲方因硬件或系統(tǒng)原因造成本軟件重裝，可向乙方重新申請(qǐng)短信平臺(tái)免費(fèi)安裝。

四． 技術(shù)服務(wù)

主要包括以下內(nèi)容:

1、甲方軟件系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，乙方在5分鐘內(nèi)提供技術(shù)指導(dǎo)、郵件維護(hù)或遠(yuǎn)程維護(hù)；

2、乙方負(fù)責(zé)解答甲方提出的疑難和對(duì)甲方工作人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)；

3、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間：在工作時(shí)間內(nèi)4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)；

軟件維護(hù)合同【篇10】

軟件維護(hù)合同范本

隨著法律法規(guī)不斷完善，人們?cè)桨l(fā)重視合同，合同的使用頻率呈上升趨勢(shì)，簽訂合同是為了保障雙方的利益，避免不必要的爭(zhēng)端。那么我們擬定合同的時(shí)候需要注意什么問(wèn)題呢？下面是小編為大家收集的軟件維護(hù)合同范本，歡迎閱讀與收藏。

甲乙雙方本著平等互利、友好協(xié)商的原則，就乙方向甲方出售及維護(hù)"短信平臺(tái)"達(dá)成以下協(xié)議，以資雙方共同遵守。

一、雙方的權(quán)利和義務(wù)

(一)甲方權(quán)利和義務(wù)

1.甲方負(fù)責(zé)處理與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的相關(guān)合作洽談、溝通、聯(lián)絡(luò)等工作。

2.甲方保證不對(duì)乙方所開(kāi)發(fā)的軟件進(jìn)行拷貝、復(fù)制、篡改、反編譯等盜版行為，更不能未經(jīng)乙方同意轉(zhuǎn)讓給第三方使用，否則乙方將追究甲方的法律責(zé)任。

3.甲方硬件設(shè)備到位并對(duì)硬件系統(tǒng)測(cè)試合格后，通知乙方進(jìn)行平臺(tái)安裝,并配合乙方進(jìn)行跟運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)接口協(xié)議及業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)測(cè)試。

4.乙方向甲方出售短信平臺(tái)的使用權(quán)，甲方需在安裝前支付初裝費(fèi)及模塊費(fèi)。

(二)乙方權(quán)利和義務(wù)

1.乙方得到甲方平臺(tái)安裝通知后，乙方在兩周之內(nèi)完成短信平臺(tái)程序，滿足甲方對(duì)短信的業(yè)務(wù)需求。

2.乙方將提供日后的售后服務(wù)，配合甲方進(jìn)行短信平臺(tái)的升級(jí)。

3.乙方擁有其提供的內(nèi)容及應(yīng)用的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。未經(jīng)乙方書(shū)面許可，甲方不可在本合作目的外任何場(chǎng)合使用、出售、出租、轉(zhuǎn)讓、授權(quán)及抵押。

4.平臺(tái)安裝調(diào)試和人員培訓(xùn)完成后，系統(tǒng)進(jìn)行試運(yùn)行階段，乙方在系統(tǒng)進(jìn)入試運(yùn)行期間，為保障軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，會(huì)不定時(shí)進(jìn)行技術(shù)服務(wù)回訪。

二、短信平臺(tái)售后服務(wù)及服務(wù)期滿后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

1.向乙方購(gòu)買軟件用戶均享有軟件免費(fèi)升級(jí)服務(wù)，在甲方認(rèn)可升級(jí)的'情況下，向甲方提供新版軟件。

2.屬于軟件功能的錯(cuò)誤糾正或修改，乙方將免費(fèi)提供服務(wù)。

3.對(duì)于因運(yùn)營(yíng)商接口協(xié)議更改,乙方將收接口開(kāi)發(fā)費(fèi)計(jì)軟件總金額20%。

4.一年免費(fèi)維護(hù)期滿后每年收維護(hù)費(fèi)計(jì)軟件總金額10%。

三、軟件維護(hù)

1、新的短信平臺(tái)安裝調(diào)試合格后，乙方為甲方提供一年的免費(fèi)遠(yuǎn)程維護(hù)，其他不屬于軟件方面的維護(hù)不在維護(hù)范圍內(nèi);

2、對(duì)于不屬于維護(hù)范圍內(nèi)的上門服務(wù)(網(wǎng)絡(luò)不通，系統(tǒng)重裝、計(jì)算機(jī)病毒感染等)，甲方需負(fù)安排相關(guān)人員進(jìn)行維護(hù);

3、如甲方因硬件或系統(tǒng)原因造成本軟件重裝，可向乙方重新申請(qǐng)短信平臺(tái)免費(fèi)安裝。

四、技術(shù)服務(wù)

主要包括以下內(nèi)容:

1、甲方軟件系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，乙方在5分鐘內(nèi)提供技術(shù)指導(dǎo)、郵件維護(hù)或遠(yuǎn)程維護(hù);

2、乙方負(fù)責(zé)解答甲方提出的疑難和對(duì)甲方工作人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo);

3、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間：在工作時(shí)間內(nèi)4小時(shí)內(nèi)響應(yīng);

五、違約責(zé)任

甲、乙雙方中一方違約時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決;如協(xié)商不成，可請(qǐng)有關(guān)部門或仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或仲裁，也可以直接向人民法院起訴。

六、免責(zé)條款

乙方保證軟件在正常情況下正常運(yùn)行不會(huì)出差錯(cuò)，甲方使用該軟件時(shí)由于甲方的原因或者不可抗力而引起的直接或間接損失，乙方不承擔(dān)任何法律責(zé)任。

七、協(xié)議的效力

(一)有效期壹年，自雙方簽字蓋章之日起生效。

(二)本協(xié)議期限屆滿時(shí)，雙方可就延期問(wèn)題重新協(xié)商。

八、協(xié)議的終止:

本協(xié)議因以下任何原因而終止。

1.本協(xié)議期限屆滿;

2.經(jīng)雙方協(xié)商同意終止本合同;

九、本合同一式兩份，雙方當(dāng)事人各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方：__________乙方：_____

甲方代表簽章：_____乙方代表簽章：_____

簽訂日期：_____年_____月_____日

簽訂日期：_____年_____月_____日

軟件維護(hù)合同(必備9篇)

許多公民的維權(quán)意識(shí)不斷增強(qiáng)。合同的訂立又稱締約，是合同雙方動(dòng)態(tài)行為和靜態(tài)協(xié)議的統(tǒng)一，你知道合同的規(guī)范模板是怎樣的嗎？小編今天為大家?guī)?lái)的是一篇介紹“軟件維護(hù)合同”的文章，希望本文能夠?yàn)槟峁┮恍┬碌乃悸坊蚍椒槟鷰?lái)幫助！

軟件維護(hù)合同 篇1

甲方：__________________

乙方：__________________

甲乙雙方本著互相信任、真誠(chéng)合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見(jiàn)，特簽訂本合同。

一、合同適用說(shuō)明

本合同適用于首次購(gòu)買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶。

甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則，視甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。

二、服務(wù)內(nèi)容

乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。

熱線支持：指乙服務(wù)人員通過(guò)電話向用戶提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程。

現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)處解決問(wèn)題的過(guò)程。

功能改進(jìn)：指根據(jù)甲方要求對(duì)軟件功能進(jìn)行和改動(dòng)。

乙方的`服務(wù)承諾：

乙方接到甲方通過(guò)電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請(qǐng)求后，在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。

乙方提供給甲方的服務(wù)，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。

三、甲方責(zé)任

甲方應(yīng)確保有專人對(duì)軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。

甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī)，打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全，為軟件正常運(yùn)行提供保障。

甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。

甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。

甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。

四、收費(fèi)辦法和合同期限

年服務(wù)費(fèi)為(軟件價(jià)值的15%)：_________(大寫(xiě))。

合同有效期為一年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，期滿合同自動(dòng)中止。

合同合同滿后，雙方協(xié)商，甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。

風(fēng)險(xiǎn)告知：履行期限是指合同中規(guī)定的當(dāng)事人履行自己的義務(wù)如交付標(biāo)的物、價(jià)款或者報(bào)酬，履行勞務(wù)、完成工作的時(shí)間界限。履行期限直接關(guān)系到合同義務(wù)完成的時(shí)間，涉及當(dāng)事人的期限利益，也是確定合同是否按時(shí)履行或者遲延履行的客觀依據(jù)。

五、爭(zhēng)議處理

甲乙雙方如對(duì)協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對(duì)與有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。

協(xié)商不能解決的，依照《中華人民共和國(guó)合同法》，任何一方可向______人民法院起訴。

風(fēng)險(xiǎn)告知：關(guān)于爭(zhēng)議解決方式的約定，可以選擇到有管轄權(quán)的法院提起訴訟或者仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，二者的本質(zhì)區(qū)別是，若選擇申請(qǐng)仲裁，一裁終局，若選擇訴訟，兩審終審。

六、其他

本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書(shū)面文件，作為本合同的補(bǔ)充條款，具備與本合同同等法律效力。

對(duì)本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書(shū)面形式，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。

本合同為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案，口頭說(shuō)明及與本項(xiàng)目有關(guān)的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準(zhǔn)。

甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________

軟件維護(hù)合同 篇2

導(dǎo)語(yǔ)：

??? ,郵政編碼為?????????????? 。

??? “必要”制造公司(以下簡(jiǎn)稱被允許方),位于????????????????????? ,總部設(shè)在??????????????????????? ,郵政編碼為??????????????????? 。

??? 上述兩邊會(huì)商贊成,特簽訂本和談書(shū),以此為證。

??? 鑒于允許方開(kāi)辟并具有一個(gè)取名為“全能”的謀劃?rùn)C(jī)系統(tǒng),一個(gè)集成數(shù)據(jù)庫(kù)辦公室辦理和財(cái)務(wù)把握系統(tǒng)的掃數(shù)權(quán),并且鑒于被允許方盼望獲得上述系統(tǒng)并在其總部加以利用,允許方承諾向被允許方供給上述系統(tǒng)并發(fā)給利用允許證。是以,兩邊贊成簽訂本和談,和談書(shū)條則以下:

??? 第一條 定義

??? 本和談書(shū)所用的有關(guān)術(shù)語(yǔ),特定義以下:

??? 1-1 “和談書(shū)”是指本和談書(shū)及根據(jù)本和談書(shū)所簽訂的掃數(shù)附件和掃數(shù)批改書(shū)。

??? 1-2 “CPU”是指某臺(tái)中間處理機(jī)。

??? 1-3 “謀劃?rùn)C(jī)程序”是控告制CPU運(yùn)行的任何源碼或目標(biāo)碼指令。

??? 1-4 “指定CPU”是指安置于被允許方的辦公室的一臺(tái)“10的6次方型超不可想象謀劃?rùn)C(jī)”(SuperUnbelivable Computer Model 10的6次方)及其進(jìn)級(jí)機(jī)。

??? 1-5 “允許程序”是指可履行于指定CPU的允許信息處理程序,它由允許方的“全能”謀劃?rùn)C(jī)軟件系統(tǒng)中多少模塊構(gòu)成,該軟件系統(tǒng)列于附件I,它從屬于本和談書(shū)并作為其一部分,掃數(shù)進(jìn)一步的闡明均定義于附件I。

??? 1-6 “允許資料”是指與允許程序有關(guān)的任何資料,它由允許方掃數(shù)并伴隨允許程序允許給被允許方利用,該資料包括附件I中所指明的那些文件及以書(shū)面式樣特別闡明的其他文件--輸入式樣、用戶手冊(cè)、接口模樣及輸入/輸特別式,上述資料均作為隱瞞內(nèi)容大略可方的專屬產(chǎn)權(quán),交付被允許方利用。

??? 1-7 “允許軟件”是指允許程序和允許資料。

??? 1-8 “被授權(quán)人員”是指被允許方的雇員和根據(jù)直接或間接與被允許方訂立公約為被允許方工作的其他方的人員,其他方包括,但又不但限于,允許方和指定CPU的賣主或根據(jù)本和談書(shū)由被允許方再指定可利用允許軟件的CPU賣主。

??? 1-9 “改革”是指允許軟件的任何修訂、精化或點(diǎn)竄,大略是增加該軟件的利用范疇、效用或其他有效特征所進(jìn)行的任何工作。

??? 第二條 付與利用允許權(quán)

??? 2-1 根據(jù)本和談的條目及前提,允許方贊成付與,被允許方贊成接納一個(gè)不可讓渡的非獨(dú)有的利用允許,許可被授權(quán)人員在指定CPU上利用該允許軟件,上述利用僅限于被允許方內(nèi)部利用和為其子公司或從屬公司供給信息辦事。除上述法則外的任何第三方無(wú)權(quán)力用該允許軟件或此中任何一部分。任何人無(wú)權(quán)將該允許軟件或此中任何一部分向他人銷售、出租、讓渡權(quán)力大略以其他式樣進(jìn)行讓渡或供給利用。

??? 2-2 本和談書(shū)第2條所作的限制適用于將本允許軟件作為此中一部分的任何軟件系統(tǒng),除非允許方和被允許方別的達(dá)成了書(shū)面和談。

??? 2-3 每個(gè)將要利用允許軟件的CPU,都要求別離簽訂利用允許,以作為本和談書(shū)的補(bǔ)充。當(dāng)指定CPU(或根據(jù)補(bǔ)充允許而授權(quán)的CPU)不能操縱或因故不能利用,則被允許方根據(jù)本和談書(shū)而獲得的指定CPU的利用允許大略根據(jù)補(bǔ)充和談而獲得的任何一臺(tái)CPU的補(bǔ)充允許都可轉(zhuǎn)移到一臺(tái)備份CPU上,但被允許方必須盡最大竭力盡大略敏捷地克服這類環(huán)境。

??? 2-4 被允許方可以預(yù)先征得允許方的書(shū)面承諾,為該允許軟件從頭指定另外一臺(tái)CPU,對(duì)此,允許方不得無(wú)端謝絕。從頭指定CPU不別的再收費(fèi)。

??? 第三條 允許方供給的辦事

??? 3-1 允許程序和允許資料

??? 允許方將以源碼和目標(biāo)碼二種式樣向被允許方供給各一份允許程序,并供給很多于二份的允許資料。

??? 3-2 安置、初級(jí)培訓(xùn)及調(diào)整

??? 允許方應(yīng)根據(jù)附件二向被允許方供給安置和初級(jí)培訓(xùn)。如果必要的話還應(yīng)供給初始調(diào)整辦事,附件二從屬于本和談書(shū)并作為其一部分。為此目標(biāo),被允許方應(yīng)在平常上班時(shí)候向允許方供給利用指定CPU的公道機(jī)時(shí)。

??? 3-3 附加培訓(xùn)

??? 除了附件二第B節(jié)法則的最大培訓(xùn)時(shí)候外,如果被允許方以書(shū)面式樣向允許方發(fā)起附加的培訓(xùn)要求,允許方應(yīng)按被允許方的要求盡最大竭力及時(shí)地供給這類培訓(xùn)辦事,培訓(xùn)地點(diǎn)可設(shè)在指定CPU的地點(diǎn)地或兩邊可接納的其他適本處所。

??? 3-4 交付

??? 本和談見(jiàn)效后,兩邊應(yīng)就上述所法則的供給允許軟件和允許資料以及允許方供給的各種辦事進(jìn)行會(huì)商,并作出兩邊都同等贊成的安排。

??? 3-5 其他顧問(wèn)性辦事

??? 3-5-1 除了根據(jù)上述第3-2款,第3-3款及附件二A-1段所法則的培訓(xùn)辦事外,根據(jù)被允許方的書(shū)面要求,允許方還應(yīng)當(dāng)向被允許方供給有關(guān)允許軟件的顧問(wèn)性辦事。

??? 3-5-2 在入手下手供給任何附加辦事之前,允許方應(yīng)與被允許方互助訂定一個(gè)滿足允許軟件要乞降(或)其他特別辦事要求的附加的允許軟件調(diào)整清單。

??? 3-5-3 被允許方應(yīng)指明這些附加辦事的優(yōu)先次第及甚么時(shí)候要利用這些辦事。

??? 3-5-4 今后,允許方應(yīng)向被允許方報(bào)告上述辦事的各項(xiàng)收費(fèi)并根據(jù)這些收費(fèi)估算出整體開(kāi)支,同時(shí),它還必須確認(rèn)上述時(shí)候安排是不是可以接納。

??? 3-5-5 在收到被允許方對(duì)上述收費(fèi)及時(shí)候安排被接納的書(shū)面復(fù)興之前,允許方將不脫手進(jìn)行這類辦事工作。

??? 3-6 保護(hù)

??? 3-6-1 在可利用的允許軟件安置完好之日起6個(gè)月的初始期,允許方將改正允許軟件中的不對(duì)和(或)障礙,如果在此期間允許方還開(kāi)辟出該允許軟件的更新版本,則將提供給允許方。保護(hù)辦事的時(shí)候從禮拜一至禮拜五,但國(guó)度節(jié)日除外。

??? 3-6-2 在上述6個(gè)月時(shí)候以后,允許方還將連續(xù)向被允許方供給一樣水準(zhǔn)的保護(hù)允許軟件的辦事,但被允許兒必須按第5-2款的法則付出辦事費(fèi)。在3-6-1項(xiàng)法則的初始期屆滿前,被允許方可以以書(shū)面的式樣關(guān)照允許方,在初始期屆滿后將不再必要允許方的上述保護(hù)辦事。在初始期以后,被允許方可以提早60天以書(shū)面式樣關(guān)照允許方,停止允許方供給的保護(hù)辦事,在上述環(huán)境下,被允許方預(yù)先付給允許方的保護(hù)費(fèi),因停止辦事而未能踐諾那部分辦事,允許方將不再返還其殘剩的費(fèi)用。

??? 3-6-3 任甚么時(shí)候候,當(dāng)被允許方拖欠允許方的保護(hù)費(fèi)時(shí),允許方將中斷向被允許方供給上述保護(hù)辦事。不管因何種因?yàn)槎袛啾Ｗo(hù)辦事,均不感化本和談書(shū)的其他部分。

??? 第四條 期限;試用期;停止;停止前的權(quán)力及任務(wù)

??? 4-1 本和談書(shū)從最終一個(gè)簽字的日期起見(jiàn)效。從允許程序在指定CPU上

??? 最終安置完好起,入手下手謀劃本和談書(shū)所法則的允許期并長(zhǎng)期有效,除非根據(jù)本條如

??? 下的法則而產(chǎn)生停止。

??? 4-2 從允許程序最終安置完好次日起的90天為試用期。在試用期內(nèi),被

??? 允許方將決議是不是停止允許軟件的利用允許,同時(shí)還響應(yīng)地決議是不是掃數(shù)或部分地

??? 停止本和談書(shū)。如果異國(guó)產(chǎn)生上述停止,則在今后的任甚么時(shí)候候,在向允許方發(fā)出版

??? 面關(guān)照后的60天,被允許方將有權(quán)停止本協(xié)講和由此發(fā)放給被允許方的利用允許。

??? 4-2-1 在試用期內(nèi),被允許方如果決議停止本和談書(shū)和允許軟件的利用

??? 允許,則它應(yīng)以掛號(hào)信的方法向允許方發(fā)出版面關(guān)照,掛號(hào)信上的郵戳日期應(yīng)不盡

??? 于試用期的最終一天。

??? 4-2-2 對(duì)上述的停止,除了被允許方必須返還該允許軟件并根據(jù)本和談

??? 書(shū)第6條對(duì)該軟件不加泄漏外,允許方和被允許方均不再負(fù)擔(dān)當(dāng)何責(zé)任。

??? 4-3 如果被允許方違背了本和談所法則的任何任務(wù),則允許方除了采納任

??? 何可采納的補(bǔ)救辦法以外,要是以為有必要,它還可以停止本和談書(shū)中允許給被許

??? 可方的掃數(shù)權(quán)力,只要它以書(shū)面式樣提早2個(gè)月關(guān)照對(duì)方,闡明其違背的有關(guān)法則。

??? 除非在此關(guān)照法則的期間同被允許方就上述違約行動(dòng)供給了允許方覺(jué)得是如意的補(bǔ)救,如果補(bǔ)救期限要求多于2個(gè)月,則被允許方必須在此期間入手下手并連續(xù)竭力改正其違約行動(dòng)。

??? 4-4 本款受約于4-5款。本和談產(chǎn)生上述停止后,允許方不負(fù)擔(dān)當(dāng)何任務(wù)返還被允許方根據(jù)本和談所付出的費(fèi)用。被允許方該付出的款項(xiàng)應(yīng)立即付出,并且,在停止以后30天內(nèi),被允許方應(yīng)將提供給它或由它改作的與允許軟件有關(guān)的掃數(shù)文件交給允許方,同時(shí),被允許方應(yīng)列出置于任何存儲(chǔ)器和記入任何介質(zhì)中的掃數(shù)未用的允許軟件。被允許方可以保存一份允許軟件拷貝,可是,它只能用于存檔的目標(biāo)。在平常的時(shí)候,允許方應(yīng)獲得公道的機(jī)遇來(lái)明白該軟件的環(huán)境,以征實(shí)被允許方是不是服從上述任務(wù)。

??? 4-5 一旦當(dāng)事人就被允許方實(shí)際是不是違背本和談產(chǎn)生爭(zhēng)議,在該爭(zhēng)議獲得最終的法律決議而不再發(fā)起上訴之前,將不該要求被允許方拋卻對(duì)該軟件或其任何一部分的把握權(quán)。

??? 第五條 費(fèi)用及付出

??? 5-1 因?yàn)樵试S方向被允許方付與利用允許,供給該允許軟件,以及根據(jù)上述第3-2款和3-3款供給有關(guān)的辦事,作為工錢,被允許方應(yīng)向允許方付出以下費(fèi)用:

??? 5-1-1 一次總付費(fèi)為多少美元;

??? 5-1-2 若允許方供給的培訓(xùn)費(fèi)超出30人小時(shí),則對(duì)超出部分將按每個(gè)允許方的專家每小時(shí)多少美元付出辦事費(fèi);

??? 5-1-3 對(duì)付允許方依上述3-5款供給的附加詢問(wèn)辦事,辦事費(fèi)用由兩邊另行商定的小時(shí)費(fèi)謀劃。

??? 5-1-4 對(duì)付允許方依本和談第3條供給的辦事,被允許方要公道地負(fù)擔(dān)允許方人員除零花錢外的其他實(shí)際費(fèi)用,此中包括辦事人員從原工作地到被允許方工作地點(diǎn)地的機(jī)票(二等票)、食宿及處所交通費(fèi),同時(shí),被允許方還該當(dāng)真預(yù)定必要的機(jī)票及旅店客房。

??? 5-2 從允許程序在指定CPU安置后第7個(gè)月入手下手,被允許方還應(yīng)向允許方付出每個(gè)月為上述第5-1-1項(xiàng)所述允許費(fèi)的必定百分比的保護(hù)費(fèi)。

??? 5-2-1 若被允許方停止方的某些保護(hù)辦事,則月保護(hù)費(fèi)也應(yīng)響應(yīng)低落。

??? 5-2-2 當(dāng)被允許方依第3-6款法則停止掃數(shù)保護(hù)辦事,則不再付出停止后的保護(hù)費(fèi)。

??? 5-3 上述第5-1-1項(xiàng)所法則的費(fèi)用按以下期限付出:

??? (a)在允許軟件按要求安置完好后20天內(nèi),應(yīng)向允許方付出必定命額的美元。

??? (b)在試用期結(jié)束后的第一個(gè)工作日,應(yīng)向允許方付出殘剩部分的美元。如果在試用期結(jié)束之前,被允許方依上述第4-2款法則關(guān)照允許方,它決議停止本和談,則允許方應(yīng)按比例返還被允許方已付出的部分費(fèi)用,返還比例按該關(guān)照發(fā)出后試用期所剩天數(shù)謀劃。

??? 5-4 對(duì)付依5-1-2項(xiàng)和5-1-3項(xiàng)所法則的人時(shí)費(fèi)和依5-1-4

??? 項(xiàng)所法則的差旅費(fèi),當(dāng)被允許方收到允許方的清單后30天內(nèi)應(yīng)立即付出,清單要

??? 附上人時(shí)費(fèi)得當(dāng)?shù)臅r(shí)候表和差旅費(fèi)開(kāi)支表明文件。

??? 5-5 如果在最初6個(gè)月期限結(jié)束后,被允許方不發(fā)起停止保護(hù)辦事,則在第7個(gè)月的頭20天內(nèi),被允許方應(yīng)提早向允許方付出半年的月保護(hù)費(fèi),今后,只要被允許方不發(fā)起停止該保護(hù)辦事,則每6個(gè)月就要付費(fèi)一次。

??? 5-6 如果被允許方依第2-3款法則籌辦獲得一個(gè)或多個(gè)補(bǔ)充允許,以便將該允許軟件用于別的的CPU,則有關(guān)的允許費(fèi)和保護(hù)費(fèi)的數(shù)量、付出時(shí)候和付方法將另行商定,但不管如何,上述允許費(fèi)將不會(huì)超出本來(lái)將該允許軟件用于指定CPU上的允許費(fèi),保護(hù)費(fèi)也不會(huì)超出用于原指定CPU上的保護(hù)費(fèi)。

??? 5-7 該付而又未按期付出的費(fèi)用應(yīng)按平常作法付出1%天然增加率的利錢。

??? 5-8 被允許方將補(bǔ)償允許方的掃數(shù)稅收,此中包括個(gè)人財(cái)產(chǎn)稅(但不包括基于允許方純收益或總收益的專營(yíng)稅大略是州和處所特許權(quán)稅)和因?yàn)樵试S方的馬虎或未能設(shè)法減稅而遭致的各種收費(fèi),同時(shí)也包括任何當(dāng)局構(gòu)造因?yàn)楸竞驼剷?shū)而征收的各種費(fèi)用。依該允許軟件地點(diǎn)州或履行報(bào)務(wù)地點(diǎn)州的差別,銷售及利用稅將按州離開(kāi)供給有關(guān)文件或列表。被允許方對(duì)由此而產(chǎn)生的任何稅收及各種收費(fèi)有權(quán)發(fā)起貳言。

??? 第六條 保衛(wèi)與隱瞞

??? 6-1 允許方在此闡明,該允許軟件是允許方投入大量資金開(kāi)辟的,它包括

??? 了多少獨(dú)有的公式、謀劃及貿(mào)易機(jī)密,它平常地也就成為允許方的特有產(chǎn)品。響應(yīng)

??? 地,被允許方贊成,異國(guó)獲得允許方書(shū)面明了許可,將不履行以下行動(dòng):

??? (a)除被授權(quán)人員外,將允許軟件掃數(shù)或部分地向他人供給或以其他式樣供

??? 他人利用;

??? (b)除一份備用允許程序和多少份供被允許方人員獲準(zhǔn)接納培訓(xùn)及獲準(zhǔn)利用

??? 允許軟件所必須的允許資料外,建造、教唆建造大略可建造該允許軟件的拷貝;

??? (c)除準(zhǔn)于利用該軟件而需向其顯現(xiàn)的被授權(quán)人員外,向其他人泄漏或允許

??? 這類泄漏。

??? 上述這些限制將適用于包括有允許軟件的任何軟件系統(tǒng),盡管如許的系統(tǒng)大略

??? 包括有屬于被允許方產(chǎn)權(quán)的軟件。

??? 6-2 如果被允許方?jīng)Q議停止本和談?dòng)衅湓试S軟件的利用權(quán),則被允許方應(yīng)

??? 將該允許程序從指定CPU中卸出,并伴隨提供給被允許方的或由被允許方復(fù)制的

??? 掃數(shù)拷貝原本來(lái)本返還允許方。

??? 6-3 第6條中各款的法則不適用于公有范疇中的信息、當(dāng)允許方向被允許

??? 方進(jìn)行顯現(xiàn)時(shí)被允許方經(jīng)過(guò)議定平常方法已經(jīng)把握的信息、大略被允許方以合法的方法,

??? 從第三方直接或間接獲得信息,該信息是由第三方自力開(kāi)辟并有權(quán)向被允許方揭

??? 示,此種顯現(xiàn)其實(shí)不直接或間接違背向允許方負(fù)擔(dān)的隱瞞任務(wù),一樣,第6條各款的

??? 法則也不適用于如許的信息,即由被允許方接納了該信息以后,該信息成為公有領(lǐng)

??? 域中的信息,但不是因?yàn)楸辉试S方的過(guò)錯(cuò)而至。

??? 6-4 由被允許方復(fù)制的掃數(shù)允許軟件的掃數(shù)拷貝和其介質(zhì)包括有允許軟件

??? 程序或其任何部分的掃數(shù)拷貝,都應(yīng)當(dāng)根據(jù)允許方供給的闡明附上以下提醒,在無(wú)

??? 法登載這類提醒的場(chǎng)地,也應(yīng)在得當(dāng)?shù)奶幩缘卯?dāng)?shù)氖綐幼⒚髌鋬?nèi)容。

??? “版權(quán)掃數(shù)1987,‘具有’謀劃?rùn)C(jī)股分有限公司根據(jù)美國(guó)版權(quán)法,本資料

??? 為未出版的作品。在本資猜中還包括有屬于‘具有’謀劃?rùn)C(jī)股分有限公司貿(mào)易機(jī)密

??? 的某些思維和見(jiàn)解。未經(jīng)允許對(duì)本資料進(jìn)行復(fù)制或以其他方法加以顯現(xiàn)必將遭到嚴(yán)

??? 厲懲罰?！?/p>

??? 6-5 第6條的各項(xiàng)法則不因本和談的停止而停止,當(dāng)向被允許兒發(fā)放的使

??? 用允許掃數(shù)或部分停止并依第6-2款法則返另有關(guān)資料后6年內(nèi),本條的各項(xiàng)規(guī)

??? 定將連續(xù)有效。

??? 第七條 改革的權(quán)力

??? 服從或代表被允許方的長(zhǎng)處并由其投資,由被授權(quán)的人員零丁進(jìn)行的或與其他被授權(quán)的人員互助進(jìn)行的任何改革,其結(jié)果將屬于被允許方,可是:

??? (a)如果這類改革包括有允許方的信息,而對(duì)其顯現(xiàn)或利用在未經(jīng)允許方承諾的環(huán)境下將會(huì)導(dǎo)致允許方對(duì)這類信息的權(quán)力的損失或遭到侵犯,則除被授權(quán)人員外,將這類改革向任何人進(jìn)行顯現(xiàn)及供給利用應(yīng)獲得允許方與被允許方配公約意;

??? (b)如果被允許方所進(jìn)行的這類改革觸及到允許軟件,則允許方將有對(duì)該改革進(jìn)行再成長(zhǎng)的非獨(dú)有權(quán),以及將其產(chǎn)品投放市場(chǎng)大略可給第三方的優(yōu)先棄取權(quán)。

??? 第八條 機(jī)能包管

??? 允許方包管該允許軟件安置到指定CPU大將符合允許方出版的闡明書(shū)的指標(biāo)?？墒?除允許方的雇用承包人和代辦人以外,如果其他任何人對(duì)該軟件作任何方法的點(diǎn)竄,此中包括,但又不限于對(duì)該允許軟件進(jìn)行改制,本機(jī)能包管將無(wú)效。

??? 第九條 責(zé)任限制

??? 9-1 本和談書(shū)上的明示包管是允許方就該允許軟件所作的獨(dú)一包管,它將代替其他明示或表示的包管,其他的包管包括,但又不限于銷售性及適應(yīng)特別目標(biāo)的包管。

??? 9-2 除本和談第10條所法則者外,被允許方就允許方供給的允許軟件及辦事,因?yàn)閷?duì)方違背包管,馬虎或背離其他責(zé)任所釀成的侵害或吃虧,其所能獲得的掃數(shù)而獨(dú)一的補(bǔ)償是補(bǔ)綴或用一個(gè)效用相稱的系統(tǒng)代替允許軟件,大略是索回本來(lái)被允許方為該允許軟件或辦事而付出的而又有題目的那部分費(fèi)用,上述補(bǔ)償方法的選擇權(quán)在于允許方。如果因?yàn)樵撛试S軟件的某部分出錯(cuò),允許方?jīng)Q議返還費(fèi)用,則被允許方在提早30天以書(shū)面式樣關(guān)照對(duì)方后,有權(quán)停止本協(xié)議,并根據(jù)第5-1-1項(xiàng)的法則索回本來(lái)付出的允許費(fèi)。

??? 9-3 如果異國(guó)其他因?yàn)?只是因?yàn)樵试S方根據(jù)和談在向被允許方供給信息、資料或辦事時(shí)緊張的馬虎大意或故意出錯(cuò),則允許方將就間接的、特別的或結(jié)果性的侵害向被允許方或其他任何人負(fù)擔(dān)責(zé)任,它包括,但又不限于,精良旨意的損失、工作停止、謀劃?rùn)C(jī)失效、長(zhǎng)處損失、其他人由此向被允許方發(fā)起的主張或要求、障礙釀成的吃虧、其他方面的掃數(shù)貿(mào)易侵害或吃虧。不管在甚么環(huán)境下,允許方將依本和談向被允許方負(fù)擔(dān)責(zé)任,不管它是不是超出被允許方向允許方付出的利用費(fèi)。但違背下面第10條法則的包管則不在此列。

??? 9-4 如果異國(guó)其他因?yàn)?只是因?yàn)楸辉试S方緊張的馬虎大意或故意出錯(cuò)而

??? 造成允許軟件的顯現(xiàn)或未經(jīng)授權(quán)的利用,而它又不屬于被允許方依本和談第6-1

??? 款所負(fù)擔(dān)的不顯現(xiàn)任務(wù)的例外,則被允許方將負(fù)擔(dān)允許方任何性質(zhì)的間接的、特別

??? 的或結(jié)果性的侵害。不管在甚么環(huán)境下,被允許方將向允許方負(fù)擔(dān)因?yàn)樵试S軟件的

??? 上述顯現(xiàn)和未經(jīng)授權(quán)而利用所產(chǎn)生的責(zé)任,而不管其是不是超出第5-1-1項(xiàng)所規(guī)

??? 定的該允許軟件的利用允許費(fèi)。

??? 第十條 原創(chuàng)性包管

??? 10-1 允許方包管,允許軟件不侵吞任何第三方的版權(quán)、專利權(quán)或商標(biāo)權(quán),

??? 同時(shí)也不違犯任何第三方的信息特有權(quán)。

??? 10-2 當(dāng)有人就被允許方在本和談允許的范疇內(nèi)利用該允許軟件或是任何

??? 一部分向被允許方提告狀訟,控告其侵吞在美國(guó)的版權(quán)、貿(mào)易機(jī)密權(quán)或?qū)＠麢?quán),許

??? 可方將以本身的費(fèi)用應(yīng)訴。

??? 10-3 他人向被允許兒拿起的訴訟直接歸因于上述權(quán)力要求時(shí),允許方將

??? 付出被允許方的任何有關(guān)的開(kāi)支、吃虧和最終判歸被允許方的訴訟處理費(fèi)及律師費(fèi),

??? 假如(a)被允許方以書(shū)面式樣敏捷地將該權(quán)力要求關(guān)照允許方;(b)被允許

??? 方賜與允許方周全完好的授權(quán)、信息及救助以對(duì)該權(quán)力要求進(jìn)行應(yīng)訴;(c)允許

??? 方對(duì)該權(quán)力要求進(jìn)行應(yīng)訴以及對(duì)此案告終或和解的會(huì)商均具有周全的把握權(quán)。

??? 10-4 如果該允許軟件成為或依允許方的判別很大略要成為侵吞他人在權(quán)

??? 利要求中所稱的版權(quán)、貿(mào)易機(jī)密權(quán)或?qū)＠麢?quán)時(shí),允許方有權(quán)采納辦法以使被允許方

??? 得以連續(xù)利用該允許軟件大略其更換或點(diǎn)竄軟件,在利用更換或點(diǎn)竄軟件時(shí),允許

??? 方包管其效用相等且不侵權(quán)。

??? 10-5 不論本和談書(shū)有甚么樣的條目,允許方對(duì)以下環(huán)境所發(fā)起的侵吞版

??? 權(quán)、貿(mào)易機(jī)密權(quán)及專利權(quán)將不負(fù)擔(dān)當(dāng)何責(zé)任:

??? (a)當(dāng)最新版本的允許軟件免費(fèi)不加變化地向被允許方供給利用,而利用這

??? 種最新版本的軟件又能禁止上述侵權(quán),但被允許方還采取其他版本;

??? (b)本和談的允許軟件的程序或數(shù)據(jù)是經(jīng)過(guò)議定當(dāng)真探討才供給利用的,但被許

??? 可方將該允許軟件與其他的程序或數(shù)據(jù)一路利用,如果不將該允許軟件與上述其他

??? 程序或數(shù)據(jù)一路利用便可禁止上述侵權(quán),但被允許方異國(guó)如許做;

??? (c)在指定CPU操縱系統(tǒng)以外利用允許軟件。

??? 第十一條 其他

??? 11-1 被允許方贊成在掃數(shù)的提到該允許軟件大略可方的筆墨出版物上都

??? 附上產(chǎn)品名稱及短語(yǔ)--本允許軟件是允許方獨(dú)有的軟件產(chǎn)品。

??? 11-2 本和談書(shū)的題目?jī)H作為參考,它不感化本和談書(shū)的含義及其解釋。

??? 11-3 本和談書(shū)所要求的掃數(shù)關(guān)照,付出或其他方面的通信均要求以書(shū)面

??? 式樣,如果是劈面遞交,則實(shí)際收到時(shí)才視為交付。關(guān)照書(shū)采取郵寄時(shí)應(yīng)利用掛號(hào)

??? 方法或包管遞送的方法,郵件必須付足郵費(fèi),地點(diǎn)按本和談書(shū)第一段所寫(xiě),但任何

??? 一方只要以書(shū)面式樣關(guān)照對(duì)方,它可隨時(shí)點(diǎn)竄其通信地點(diǎn)。

??? 11-4 本和談書(shū)異國(guó)任何條目或表述可被視為拋卻權(quán)力,也異國(guó)任何違約

??? 被贊成可免除責(zé)任,除非有上述權(quán)力的一方以書(shū)面的式樣簽字確認(rèn)這類拋卻或贊成。

??? 任何一方不論以明示或表現(xiàn)的方法贊成或拋卻究查對(duì)方的違約責(zé)任決不料味贊成、

??? 拋卻或免除對(duì)方在其他方面或后續(xù)的違約責(zé)任。

??? 11-5 在本和談書(shū)見(jiàn)效后3年以內(nèi),任何一方在提早征得受感化的對(duì)方的

??? 書(shū)面贊成之前,都不得雇用或計(jì)劃雇用另外一方的雇員,也不得裁減或計(jì)劃裁減其雇

??? 員到其他單位去。

??? 11-6 經(jīng)兩邊簽字的本和談書(shū)及其附件構(gòu)成所觸及事變的一個(gè)完好和談,

??? 它將代替過(guò)去兩邊就所觸及事變作出的口頭或書(shū)面的和談大略諾。本和談書(shū)的任何

??? 點(diǎn)竄都必須以書(shū)面式樣進(jìn)行,并經(jīng)本和談書(shū)兩邊授權(quán)的代表正式簽字才華見(jiàn)效。

??? 本和談書(shū)受紐約州法律管轄。如果本和談書(shū)的任何條目被主管法院的法官判為

??? 違法,則該條目應(yīng)被刪除或點(diǎn)竄成有效的,只要這類刪除或點(diǎn)竄與兩邊在本和談中

??? 的平常目標(biāo)明顯地是同等的話,上述不論哪一種環(huán)境,本和談書(shū)的其他條目仍然有效。

??? “具有”謀劃?rùn)C(jī)股分有限公司

??? 簽字:____

??? 姓名:____

??? 職務(wù):____

??? 地點(diǎn):____

??? 日期:____

??? “必要”制造公司

??? 簽字:____

??? 姓名:____

??? 職務(wù):____

??? 地點(diǎn):____

??? 日期:____

軟件維護(hù)合同 篇3

一、協(xié)議雙方

甲方：

乙方：

二、協(xié)議內(nèi)容

經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，應(yīng)甲方要求乙方提供以下服務(wù)：

1.協(xié)助甲方進(jìn)行圖書(shū)館系統(tǒng)維護(hù)并且建立系統(tǒng)維護(hù)記錄。

2.上門進(jìn)行軟件的維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。

3.根據(jù)甲方的需要，修改系統(tǒng)的配置文件、帳戶、打印輸出格式、統(tǒng)計(jì)報(bào)表輸出格式等。

4.根據(jù)甲方軟件使用情況及設(shè)備情況制定科學(xué)的數(shù)據(jù)備份方案和方法，并協(xié)助甲方進(jìn)行日常數(shù)據(jù)備份。

5.協(xié)助同一版本軟件的升級(jí)工作。

6.根據(jù)甲方的要求，制作圖書(shū)館的主頁(yè)。

7.乙方負(fù)責(zé)甲方操作員現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。

8.甲方免費(fèi)參加乙方在或組織的操作員培訓(xùn)。

三、費(fèi)用

其一年技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用為所購(gòu)軟件的%。

四、服務(wù)方式

上門及電話服務(wù)，二十四小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。

五、服務(wù)期限

自20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日，有效期為xx年。

六、付款方式

1.自簽約之日起，甲方向乙方支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)。

2.乙方收到用戶支付的技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)后，即開(kāi)始為甲方提供服務(wù)。

七、違約責(zé)任

按經(jīng)濟(jì)法，合同雙方友好協(xié)商解決。

八、本協(xié)議一式二份，有效期為xx年，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起即生效，雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守。

甲方（蓋章）：

乙方（蓋章）：

甲方代表：

乙方代表：

簽署日期：

簽署日期：

軟件維護(hù)合同 篇4

合同編號(hào)：

委托人：___________(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)

受托人：___________(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)

甲方委托乙方______________________就______________________相關(guān)軟件系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。

1.合同標(biāo)的和合同價(jià)格

2.服務(wù)方式：幫助中心支持、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)、培訓(xùn)、__________等__________種方式。

現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)電話：_________________________________________________________。

8小時(shí)外應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)急服務(wù)熱線：__________________________________________。

3.具體服務(wù)內(nèi)容

4.付款方式與條件

甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)及支付方式為：____________________________________。

4.1服務(wù)費(fèi)總額為：____________________________________________________;

4.2服務(wù)費(fèi)由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時(shí)間如下：

(1)_____年_____月_____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬(wàn)元;

(2)_____年_____月_____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬(wàn)元;

(3)_____年_____月_____日前，支付____________________________________。

5.質(zhì)量保證

乙方負(fù)責(zé)對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，具體服務(wù)實(shí)施前，乙方應(yīng)提交詳細(xì)的項(xiàng)目

6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)

在軟件系統(tǒng)維護(hù)期間，因乙方

7.違約責(zé)任

7.1除不可抗力因素外，由于乙方自身原因未在

7.2由于甲方無(wú)正當(dāng)理由不能按約付款，延期超過(guò)________日后，乙方有權(quán)要求甲方支付每天________%/日的滯納金。

8.合同的解除

因乙方未能按時(shí)完成合同要求(不可抗力除外)，在甲方發(fā)出催辦通知書(shū)之日起________日內(nèi)，乙方仍未能完成的，甲方有權(quán)解除合同，由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔(dān)。

9.其他約定

9.1本服務(wù)合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后，方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí)，須在_________________在_________個(gè)工作日內(nèi)以正式書(shū)面形式通知對(duì)方。

9.2在執(zhí)行服務(wù)合同過(guò)程中發(fā)生任何糾紛均需通過(guò)雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第________種方式解決

(1)提交________仲裁委員會(huì)仲裁;

(2)依法向人民法院提起訴訟。

9.3.在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。

10.協(xié)議生效

10.1本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。

10.2本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。

10.3本合同的所有附件及工作過(guò)程中形成的文件、會(huì)議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的

10.4所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。

附表1：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表

附表2：項(xiàng)目

甲方（簽字）：_____________乙方（簽字）：_____________

聯(lián)系電話：_________________聯(lián)系電話：__________________

____________年______月____日____________年______月____日

軟件維護(hù)合同 篇5

甲方：

地址：

聯(lián)系電話：

乙方：

地址：

聯(lián)系電話：

甲乙雙方已***年**月**日簽訂了《××銷售合同》，該合同包含自合同簽署之日起1年的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)。

依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》和相關(guān)的法律法規(guī)，按照平等互利的原則，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，雙方就該軟件系統(tǒng)的維護(hù)服務(wù)達(dá)成以下合同內(nèi)容。

一、維護(hù)服務(wù)的定義

“維護(hù)服務(wù)”是指乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方提供基于乙方開(kāi)發(fā)軟件的技術(shù)指導(dǎo)和產(chǎn)品保障的維護(hù)支持服務(wù)。

二、維護(hù)服務(wù)內(nèi)容

1、乙方向甲方提供的服務(wù)形式和內(nèi)容如下（甲方如果要求乙方超出以下范圍提供維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)，甲方應(yīng)與乙方另行協(xié)商簽署相關(guān)協(xié)議，并向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用）：

1）在線服務(wù)：乙方通過(guò)Web瀏覽器、即時(shí)通工具（如QQ、MSN）等在線工具為用戶提供的提交問(wèn)題、查詢問(wèn)題、解答問(wèn)題的在線式服務(wù)方式；在線服務(wù)能夠及時(shí)、方便的為甲方提供維護(hù)服務(wù)。

2）熱線服務(wù)：乙方維護(hù)服務(wù)人員通過(guò)熱線電話為甲方解答技術(shù)問(wèn)題的過(guò)程。

3）遠(yuǎn)程維護(hù)服務(wù)：乙方通過(guò)遠(yuǎn)程維護(hù)系統(tǒng)對(duì)甲方的軟件系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)程調(diào)試的過(guò)程。

4）現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：乙方派遣技術(shù)人員到甲方軟件使用現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題，并對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)保障的過(guò)程。（差旅費(fèi)和食宿費(fèi)由甲方承擔(dān)）

2、乙方向甲方提供維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)的范圍包括：

1）由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)或軟件發(fā)生嚴(yán)重故障或在關(guān)鍵處理時(shí)期內(nèi)主應(yīng)用程序出現(xiàn)故障而使甲方的軟件系統(tǒng)停滯并且不能用軟件處理數(shù)據(jù)；

2）軟件發(fā)生問(wèn)題而導(dǎo)致甲方主要業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重干擾并且無(wú)法輕易解決（暫時(shí)性地）的問(wèn)題；

3）軟件發(fā)生非關(guān)鍵性問(wèn)題，并且甲方能繼續(xù)運(yùn)行系統(tǒng)和/或進(jìn)行操作；

4）所有有關(guān)軟件的使用和實(shí)施的問(wèn)題和要求；

3、本合同或其附件另有約定，乙方對(duì)如下軟件產(chǎn)品不提供任何維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)：

1）乙方及乙方代理人之外的任何人未經(jīng)乙方許可對(duì)軟件進(jìn)行任何方式的修改而產(chǎn)生的軟件運(yùn)行故障；

2）甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的軟件；

3）甲方所使用的任何第三方軟件產(chǎn)品。

4、乙方提供的標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)服務(wù)并且包括以下情況：

1）甲方人員非法操作、計(jì)算機(jī)設(shè)備感染病毒或第三方產(chǎn)品的故障、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障等使軟件無(wú)法正常運(yùn)行；

2）甲方因軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數(shù)據(jù)混亂和丟失；

3）對(duì)甲方使用軟件的軟硬件提供相應(yīng)技術(shù)指導(dǎo)。

三、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)響應(yīng)時(shí)間

1、“響應(yīng)時(shí)間”是指從乙方接到甲方服務(wù)請(qǐng)求之后，到與甲方進(jìn)行溝通并對(duì)甲方做出服務(wù)承諾的時(shí)間。

2、乙方在接到甲方通過(guò)電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請(qǐng)求后，在24小時(shí)之內(nèi)給予響應(yīng)并安排提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。

四、甲方責(zé)任

1、甲方應(yīng)確保有專人負(fù)責(zé)軟件的使用和管理，并建立相關(guān)制度，以確保軟件運(yùn)行環(huán)境（包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備）的安全，為軟件正常運(yùn)行提供保障。

2、甲方應(yīng)定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。

3、甲方應(yīng)在軟件使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方做出診斷。

4、甲方應(yīng)在乙方進(jìn)行維護(hù)與技術(shù)支持時(shí)，根據(jù)乙方要求，指定配合工作的員工，提供必要的設(shè)備。

5、甲方應(yīng)在乙方服務(wù)人員維護(hù)與技術(shù)支持完成時(shí)，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。

五、維護(hù)服務(wù)費(fèi)與合同期限

1、運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用按年收取，每年收取標(biāo)準(zhǔn)為銷售合同總額的 % （ ￥ 元）。

2、運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用的收費(fèi)起始時(shí)間為 年 月 日 ，以后每年的開(kāi)始日期是 月 日。

六、維護(hù)服務(wù)費(fèi)用支付

1、在每年的上述確定日期前一周內(nèi)支付完下一年度的運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用，如果中間甲方停止付費(fèi)，則乙方將終止相應(yīng)的服務(wù)，若要恢復(fù)服務(wù)，甲方需補(bǔ)交停止年度的所有技術(shù)服務(wù)費(fèi)用。

2、服務(wù)費(fèi)不包括乙方服務(wù)人員為向甲方提供維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)所支出的差旅費(fèi)和食宿費(fèi)，乙方在提供維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)過(guò)程中實(shí)際發(fā)生的差旅費(fèi)和食宿費(fèi)由甲方報(bào)銷，但是乙方在上述款項(xiàng)支出前應(yīng)獲得甲方的書(shū)面確認(rèn)。

七、責(zé)任限制

1、除本合同的明確約定以外，乙方不對(duì)維護(hù)服務(wù)做其他任何明示的或者暗示的保證或承諾。

2、乙方承諾根據(jù)本合同的約定及時(shí)向甲方提供服務(wù)，但是對(duì)于因不可抗力因素導(dǎo)致的延誤而給甲方造成的損失不承擔(dān)任何責(zé)任。

3、甲方違反本合同第四條的約定，導(dǎo)致乙方無(wú)法提供或無(wú)法按合同約定的期限提供服務(wù)，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

4、乙方的維護(hù)與支持人員不履行或不按本合同約定履行服務(wù)，導(dǎo)致甲方無(wú)法正常使用軟件，并造成了實(shí)際損失，乙方應(yīng)該給甲方以適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)償；補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)不超過(guò)甲方所支付的一年的維護(hù)服務(wù)費(fèi)。

八、合同終止

1、甲方終止。在本合同的有效期內(nèi)，甲方有權(quán)取消對(duì)軟件或其中某一模塊的維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)，但應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方，并支付乙方已提供的服務(wù)的費(fèi)用。如甲方已預(yù)付服務(wù)費(fèi)，則乙方退還甲方未提供的服務(wù)的費(fèi)用。

2、乙方終止。

1）甲方使用軟件的許可終止，本合同自動(dòng)終止，甲方已支付的服務(wù)費(fèi)不予退還；

2）甲方未能履行本合同第四條的約定義務(wù)；

3）甲方在本合同有效期內(nèi)中止支付維護(hù)服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)終止本合同，若要恢復(fù)服務(wù)，甲方需補(bǔ)交停止年度的所有維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。

3、合同期限屆滿并且雙方?jīng)]有續(xù)簽合同，本合同終止。

九、爭(zhēng)議解決

1、凡由本合同引起的或解釋與執(zhí)行本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商或調(diào)解解決。

2、協(xié)商或調(diào)解不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交上海仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

十、本合同經(jīng)雙方代表人簽字蓋章后生效。本合同一式二份，甲乙雙方各持一份。

十一、其他未盡事宜，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，并簽署書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

甲方代表：乙方代表：

簽署日期：簽署日期：

軟件維護(hù)合同 篇6

甲方：__________ (以下簡(jiǎn)稱甲方)電話：__________ 傳真：__________

乙方： __________(以下簡(jiǎn)稱乙方)地址：__________電話：__________ 傳真：__________

甲、乙雙方本著平等、互利互惠、共同發(fā)展的原則，就甲方單位辦公系統(tǒng)軟件維護(hù)服務(wù)問(wèn)題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本合同：

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方根據(jù)甲方辦公業(yè)務(wù)應(yīng)用需求，向甲方提供相應(yīng)的軟件開(kāi)發(fā)和維護(hù)的技術(shù)服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括軟件維護(hù)、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)以及系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)。

經(jīng)雙方友好協(xié)商，本技術(shù)服務(wù)合同有效期為：

自 年 月 日起，至 年 月 日止，為期 年。

合同金額為：人民幣： 元整(￥ )

二、服務(wù)范圍

(1)軟件維護(hù)服務(wù)內(nèi)容如下：

1.系統(tǒng)平臺(tái)新增功能，以及修改、維護(hù)、調(diào)整。

2.Office在線文件編輯及留痕功能維護(hù)和調(diào)整。

3.公文流轉(zhuǎn)過(guò)程及辦理功能修改、維護(hù)、調(diào)整。

4.辦文效率管理功能修改、維護(hù)、調(diào)整。

5.學(xué)習(xí)園地功能修改、維護(hù)、調(diào)整。

6.車輛管理功能修改、維護(hù)、調(diào)整。

7.資產(chǎn)管理功能修改、維護(hù)、調(diào)整。

8.考勤及權(quán)限轉(zhuǎn)移功能修改、維護(hù)、調(diào)整。

9.系統(tǒng)配置及管理功能修改、維護(hù)、調(diào)整。

10.內(nèi)部消息功能修改、維護(hù)、調(diào)整。

乙方提供的軟件維護(hù)和技術(shù)支持，均基于乙方已取得國(guó)家軟件著作權(quán)登記證書(shū)的《行政事務(wù)辦公系統(tǒng)》軟件，屬于乙方自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)技術(shù)，無(wú)版權(quán)糾紛。

(2)數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)：

1. 辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)備份、恢復(fù)維護(hù)。

2. 辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)索引優(yōu)化維護(hù)，安全和日志維護(hù)。

3. 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)版本升級(jí)的遷移及維護(hù)。

(3)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)：

1. 辦公系統(tǒng)的使用培訓(xùn)、管理培訓(xùn)。

2. 辦公系統(tǒng)運(yùn)行狀況的日常維護(hù)、殺毒防毒、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)巡檢。

3. 辦公系統(tǒng)的服務(wù)器操作系統(tǒng)、中間件狀態(tài)及日志巡檢、維護(hù)。

三、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間

乙方按甲方需求，在接到甲方通知后4小時(shí)內(nèi)安排工程師上門，具體時(shí)間由甲方和乙方約定。上門前乙方工程師進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方工作時(shí)間為國(guó)家規(guī)定工作日(周一至周五)內(nèi)早上8：30-12：00，下午14：30-18：00。緊急情況下，乙方提供24小時(shí)即時(shí)服務(wù)。

四、雙方責(zé)任

1. 甲方責(zé)任

1.1 甲方應(yīng)提供盡可能準(zhǔn)確的系統(tǒng)信息，包括操作系統(tǒng)軟件、中間件、數(shù)據(jù)庫(kù)軟件、服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的技術(shù)參數(shù)，并指定接洽人配合軟件維護(hù)人員指導(dǎo)維護(hù)。

1.2 甲方保證按本合同約定時(shí)間支付款項(xiàng)。

1.3 甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)軟件維護(hù)人員與使用部門與各方的關(guān)系，確保技術(shù)維護(hù)服務(wù)順利實(shí)施。

2. 乙方責(zé)任

2.1 乙方應(yīng)履行本合同所規(guī)定的條款，為甲方提供服務(wù)，接受甲方對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)并及時(shí)改進(jìn)。

2.2 乙方有責(zé)任向甲方設(shè)備相關(guān)使用者講述軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)及服務(wù)器等關(guān)聯(lián)設(shè)備的使用、開(kāi)發(fā)規(guī)范，并提供例程。

3. 保密原則

3.1 甲、乙雙方不得將合同條款及相關(guān)內(nèi)容泄露給任何第三方，且有責(zé)任保護(hù)這些文檔的保密性，這些文檔包括由雙方以任何方式提供給對(duì)方并且注明“機(jī)密”的文件。

3.2 乙方對(duì)于業(yè)務(wù)過(guò)程中所接觸到的客戶的任何資料與信息均負(fù)有保密的責(zé)任，必須采取切實(shí)有效的措施加強(qiáng)保密工作，保證客戶的利益不受侵犯，乙方保證本合同中所有的信息及從中獲得的利益只能用于為客戶的維修服務(wù)中，不得用于其它目的。乙方對(duì)涉及客戶的商業(yè)機(jī)密保密，不得向第三方泄露。

3.3 乙方須制定嚴(yán)格的保密規(guī)章制度，同時(shí)遵守客戶的保密規(guī)定。

3.4 在本合同有效期內(nèi)，甲方將有義務(wù)采取措施保守在服務(wù)提供期間獲得的甲方客戶保密內(nèi)部信息(簡(jiǎn)稱“保密信息”)。乙方工程師在未經(jīng)甲方同意，不轉(zhuǎn)移任何甲方客戶的文件或其它材料，并且不會(huì)對(duì)甲方公司員工之外的任何其他人提供保密信息，除非甲方書(shū)面通知。甲方在這里承擔(dān)的責(zé)任不包括任何下述保密信息：

3.4.1 并非由于乙方過(guò)失而在公共場(chǎng)所出現(xiàn)的信息;

3.4.2屬于乙方合理?yè)碛械?，且無(wú)任何保密責(zé)任的信息;

3.4.3由乙方員工或乙方獨(dú)立開(kāi)發(fā)的任何信息;

3.5 以上保密制度不僅限于合同有效期內(nèi)，并且永遠(yuǎn)有效。

4. 付款方式：

4.1本合同所指的技術(shù)及維護(hù)服務(wù)，主要由甲方提出的維護(hù)需求、使用需求、安全策略，由乙方提供軟件技術(shù)服務(wù)和維護(hù)服務(wù)，對(duì)甲方專用的辦公系統(tǒng)軟件進(jìn)行開(kāi)發(fā)、調(diào)整、完善，整個(gè)服務(wù)周期為一年，按年度計(jì)算技術(shù)服務(wù)費(fèi)用，年服務(wù)費(fèi)用為： (大寫(xiě))元( ￥ .—)。服務(wù)合同簽訂后，甲方于7日內(nèi)一次向乙方支付合同款項(xiàng)，支付金額： )。

從 年開(kāi)始，按照軟件行業(yè)通行規(guī)則，第一年的技術(shù)維護(hù)服務(wù)費(fèi)用原則上不超過(guò)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)總價(jià)的20%，逐年遞減4%至第三年固定為12%為止，即第二年為16%，第三年及以后每年為12%。具體金額、內(nèi)容，由甲乙雙方協(xié)商，另行訂立合同。

4.2 乙方按照甲方要求開(kāi)具相關(guān)費(fèi)用發(fā)票提交給甲方。甲乙雙方應(yīng)相互配合在5個(gè)工作日內(nèi)完成結(jié)款工作，甲方應(yīng)在收到發(fā)票后兩周內(nèi)將相關(guān)款項(xiàng)支付到乙方的賬戶。

5. 違約責(zé)任

5.1 如乙方未能及時(shí)履行責(zé)任時(shí)，甲方有權(quán)根據(jù)乙方違約的嚴(yán)重程度，對(duì)乙方實(shí)施經(jīng)濟(jì)處罰(扣款等)。因乙方原因而給甲方造成的其它損失，甲方有進(jìn)一步追索賠償?shù)臋?quán)利。

5.2 如因甲方原因，甲方不能按合同約定的期限向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的，則每天按未付金額的5‰支付違約金，最高不超過(guò)5%。

6. 爭(zhēng)議處理

有關(guān)此合同的爭(zhēng)議應(yīng)通過(guò)雙方的友好協(xié)商來(lái)解決。如果通過(guò)友好協(xié)商不能得到解決，雙方可提交轄區(qū)所在地人民法院訴訟。

7. 合同的生效、修改與終止

7.1 合同的生效

本合同方框和劃線處的內(nèi)容必須認(rèn)真填寫(xiě)。雙方授權(quán)代表簽字并蓋章后，本合同正式生效，維修服務(wù)的期限為合同有效期。本合同一式貳份，甲乙雙方各保留壹份。

7.2 合同的修改

除非甲乙雙方授權(quán)代表簽字及雙方蓋章確認(rèn)，本合同任何條款的涂改、修改及變更都將被視為無(wú)效。

7.3 合同正常終止

7.3.1合同期滿后，雙方可重新簽訂新的維護(hù)合同。

7.4 合同非正常終止或中斷

如遇下列情況，雙方將終止或中斷本合同：

7.4.1 乙方如果不按合同規(guī)定的履行期限履行合同，導(dǎo)致甲方的合同目的不能實(shí)現(xiàn)的或經(jīng)甲方催告后10天內(nèi)，乙方仍不予履行的;

7.4.2 甲方如果不按合同規(guī)定的履行期限履行合同，導(dǎo)致乙方的合同目的不能實(shí)現(xiàn)的或經(jīng)乙方催告后10天內(nèi)，甲方仍不予履行的;

7.4.3 在合同履行期限到來(lái)前，如果乙方就合同的主要條款提出變更，而甲方不同意，乙方以其行為表明其沒(méi)有履行合同誠(chéng)意的;

7.4.4 合同任何一方如遇“不可抗力”(如天災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)等)，本合同的義務(wù)將根據(jù)事件的影響程度延期履行。如果不可抗力事件持續(xù)90天以上，雙方將自行終止或重新審訂本合同延續(xù)的可能性。

8. 合同的簽訂地點(diǎn)和時(shí)間：

本合同簽訂地點(diǎn)為 廣西南寧市 ，簽訂時(shí)間為 年 月 日

五、此協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。

(此協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。)

甲方：__________ 乙方 ：__________

賬號(hào)：__________開(kāi)戶行：__________

單位蓋章： __________單位蓋章：__________

軟件維護(hù)合同 篇7

軟件維護(hù)合同范本

隨著法律法規(guī)不斷完善，人們?cè)桨l(fā)重視合同，合同的使用頻率呈上升趨勢(shì)，簽訂合同是為了保障雙方的利益，避免不必要的爭(zhēng)端。那么我們擬定合同的時(shí)候需要注意什么問(wèn)題呢？下面是小編為大家收集的軟件維護(hù)合同范本，歡迎閱讀與收藏。

甲乙雙方本著平等互利、友好協(xié)商的原則，就乙方向甲方出售及維護(hù)"短信平臺(tái)"達(dá)成以下協(xié)議，以資雙方共同遵守。

一、雙方的權(quán)利和義務(wù)

(一)甲方權(quán)利和義務(wù)

1.甲方負(fù)責(zé)處理與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的相關(guān)合作洽談、溝通、聯(lián)絡(luò)等工作。

2.甲方保證不對(duì)乙方所開(kāi)發(fā)的軟件進(jìn)行拷貝、復(fù)制、篡改、反編譯等盜版行為，更不能未經(jīng)乙方同意轉(zhuǎn)讓給第三方使用，否則乙方將追究甲方的法律責(zé)任。

3.甲方硬件設(shè)備到位并對(duì)硬件系統(tǒng)測(cè)試合格后，通知乙方進(jìn)行平臺(tái)安裝,并配合乙方進(jìn)行跟運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)接口協(xié)議及業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)測(cè)試。

4.乙方向甲方出售短信平臺(tái)的使用權(quán)，甲方需在安裝前支付初裝費(fèi)及模塊費(fèi)。

(二)乙方權(quán)利和義務(wù)

1.乙方得到甲方平臺(tái)安裝通知后，乙方在兩周之內(nèi)完成短信平臺(tái)程序，滿足甲方對(duì)短信的業(yè)務(wù)需求。

2.乙方將提供日后的售后服務(wù)，配合甲方進(jìn)行短信平臺(tái)的升級(jí)。

3.乙方擁有其提供的內(nèi)容及應(yīng)用的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。未經(jīng)乙方書(shū)面許可，甲方不可在本合作目的外任何場(chǎng)合使用、出售、出租、轉(zhuǎn)讓、授權(quán)及抵押。

4.平臺(tái)安裝調(diào)試和人員培訓(xùn)完成后，系統(tǒng)進(jìn)行試運(yùn)行階段，乙方在系統(tǒng)進(jìn)入試運(yùn)行期間，為保障軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，會(huì)不定時(shí)進(jìn)行技術(shù)服務(wù)回訪。

二、短信平臺(tái)售后服務(wù)及服務(wù)期滿后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

1.向乙方購(gòu)買軟件用戶均享有軟件免費(fèi)升級(jí)服務(wù)，在甲方認(rèn)可升級(jí)的'情況下，向甲方提供新版軟件。

2.屬于軟件功能的錯(cuò)誤糾正或修改，乙方將免費(fèi)提供服務(wù)。

3.對(duì)于因運(yùn)營(yíng)商接口協(xié)議更改,乙方將收接口開(kāi)發(fā)費(fèi)計(jì)軟件總金額20%。

4.一年免費(fèi)維護(hù)期滿后每年收維護(hù)費(fèi)計(jì)軟件總金額10%。

三、軟件維護(hù)

1、新的短信平臺(tái)安裝調(diào)試合格后，乙方為甲方提供一年的免費(fèi)遠(yuǎn)程維護(hù)，其他不屬于軟件方面的維護(hù)不在維護(hù)范圍內(nèi);

2、對(duì)于不屬于維護(hù)范圍內(nèi)的上門服務(wù)(網(wǎng)絡(luò)不通，系統(tǒng)重裝、計(jì)算機(jī)病毒感染等)，甲方需負(fù)安排相關(guān)人員進(jìn)行維護(hù);

3、如甲方因硬件或系統(tǒng)原因造成本軟件重裝，可向乙方重新申請(qǐng)短信平臺(tái)免費(fèi)安裝。

四、技術(shù)服務(wù)

主要包括以下內(nèi)容:

1、甲方軟件系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，乙方在5分鐘內(nèi)提供技術(shù)指導(dǎo)、郵件維護(hù)或遠(yuǎn)程維護(hù);

2、乙方負(fù)責(zé)解答甲方提出的疑難和對(duì)甲方工作人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo);

3、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間：在工作時(shí)間內(nèi)4小時(shí)內(nèi)響應(yīng);

五、違約責(zé)任

甲、乙雙方中一方違約時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決;如協(xié)商不成，可請(qǐng)有關(guān)部門或仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或仲裁，也可以直接向人民法院起訴。

六、免責(zé)條款

乙方保證軟件在正常情況下正常運(yùn)行不會(huì)出差錯(cuò)，甲方使用該軟件時(shí)由于甲方的原因或者不可抗力而引起的直接或間接損失，乙方不承擔(dān)任何法律責(zé)任。

七、協(xié)議的效力

(一)有效期壹年，自雙方簽字蓋章之日起生效。

(二)本協(xié)議期限屆滿時(shí)，雙方可就延期問(wèn)題重新協(xié)商。

八、協(xié)議的終止:

本協(xié)議因以下任何原因而終止。

1.本協(xié)議期限屆滿;

2.經(jīng)雙方協(xié)商同意終止本合同;

九、本合同一式兩份，雙方當(dāng)事人各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方：__________乙方：_____

甲方代表簽章：_____乙方代表簽章：_____

簽訂日期：_____年_____月_____日

簽訂日期：_____年_____月_____日

軟件維護(hù)合同 篇8

軟件維護(hù)合同是指由軟件供應(yīng)商（或者是開(kāi)發(fā)商）與客戶間所簽訂的一份涉及到軟件維護(hù)方方面的法律協(xié)議。其主要目的是為了保障客戶在使用軟件的整個(gè)生命周期中，得到

及時(shí)、專業(yè)、高效的技術(shù)支持和服務(wù)，以保證軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和發(fā)揮最大的效益。

在實(shí)際的軟件應(yīng)用中，常常出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，比如系統(tǒng)崩潰、數(shù)據(jù)丟失、功能異常等等。為了應(yīng)對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)，合同的簽訂顯得更為必要。下面我們將結(jié)合實(shí)例，分析軟件維護(hù)合同的具體內(nèi)容和重要性。

一、合同內(nèi)容

1.服務(wù)范圍：明確服務(wù)范圍，包含軟件系統(tǒng)的升級(jí)、修補(bǔ)、維護(hù)，數(shù)據(jù)備份，技術(shù)支持等等。例如，一款涉及到公安大數(shù)據(jù)信息技術(shù)的軟件，其服務(wù)范圍應(yīng)該包括軟件調(diào)試、故障排除、系統(tǒng)巡檢、性能調(diào)優(yōu)等關(guān)鍵工作。

2.服務(wù)時(shí)間：在合同中應(yīng)當(dāng)明確服務(wù)的時(shí)間周期，例如按照月度/季度/年度進(jìn)行服務(wù)。確保客戶能夠享受到長(zhǎng)期、持續(xù)的技術(shù)支持服務(wù)。

3.服務(wù)準(zhǔn)則：在合同條款中，應(yīng)該明確技術(shù)支持標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，以及技術(shù)問(wèn)題的解決時(shí)間和具體的責(zé)任分工。同時(shí)，該條款應(yīng)該包含制定軟件升級(jí)計(jì)劃、備份策略、故障修復(fù)等內(nèi)容。

4.保密條款：針對(duì)軟件維護(hù)業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的商業(yè)機(jī)密、技術(shù)資料、客戶數(shù)據(jù)等，應(yīng)該制定嚴(yán)格的保密條款，確?？蛻舻男畔⒔^不會(huì)泄露給第三方。

二、合同重要性

1.保障客戶權(quán)益：軟件維護(hù)合同的簽訂，從根本上保障了客戶在使用軟件過(guò)程中的權(quán)益。即便是在軟件出現(xiàn)故障或者受到攻擊的情況下，客戶也能夠獲得及時(shí)、專業(yè)的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)，以盡可能保證自身權(quán)益不受影響。

2.維護(hù)軟件系統(tǒng)：傳統(tǒng)的軟件開(kāi)發(fā)只是剛開(kāi)始的工作之一。而維護(hù)軟件系統(tǒng)則需要對(duì)整個(gè)軟件生命周期進(jìn)行跟蹤，包括日常維護(hù)、監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行狀況、修復(fù)功能缺陷，以及不斷地進(jìn)行升級(jí)更新等。合同的簽訂則能夠確保軟件系統(tǒng)得到及時(shí)的修補(bǔ)和更新，以免出現(xiàn)隱患。

3.保證軟件可靠性：軟件維護(hù)工作也是保證軟件質(zhì)量和可靠性的一個(gè)主要方面。因此，從合同的角度出發(fā)，在制定合同時(shí)應(yīng)該充分考慮軟件維護(hù)對(duì)質(zhì)量保障的作用，包括明確運(yùn)行模式、性能規(guī)范、測(cè)試要求等。

總之，軟件維護(hù)是保障軟件質(zhì)量的主要手段之一。從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，對(duì)于軟件供應(yīng)商而言，簽訂軟件維護(hù)合同可以提高客戶黏性，同時(shí)也能夠提高自身價(jià)值。而對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，通過(guò)合同的簽訂，則能夠保障自己的權(quán)益和正常的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，從而在市場(chǎng)上取得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

軟件維護(hù)合同 篇9

甲乙雙方依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，本著相互合作、互利互惠的原則，經(jīng)充分協(xié)商，訂立本合同，以茲共同遵照履行。

甲方同意作為買方向乙方購(gòu)買《公路工程成本管理軟件》的維護(hù)服務(wù)，乙方同意作為賣方向甲方提供甲方所需的產(chǎn)品。

1) 《公路工程成本管理軟件》的日常維護(hù)，時(shí)間為6月25日至月31日。乙方負(fù)責(zé)維持甲方軟件的正常運(yùn)行。

2) 對(duì)于功能上的變更，甲乙雙方協(xié)商后進(jìn)行確定更改方案，如更改消耗的工作時(shí)間在兩工作日之內(nèi)，則不收取功能點(diǎn)更改費(fèi)用。

3) 乙方為甲方項(xiàng)目用戶提供電話咨詢服務(wù);軟件有Bug需要解決提供上門服務(wù)。

1.甲方購(gòu)買滿足本合同第二條所列功能的軟件服務(wù)，合同總額為￥_____________(大寫(xiě)人民幣： 元整)。

付款方式：甲方應(yīng)將履行本合同須支付的全部款項(xiàng)均以現(xiàn)金方式支付于乙方，或者轉(zhuǎn)賬到以下帳戶。

經(jīng)本合同雙方同意，可以變更或解除本合同;由于戰(zhàn)爭(zhēng)或其他軍事行動(dòng)、地震、水災(zāi)、火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、干旱等自然災(zāi)害不能預(yù)見(jiàn)并對(duì)其發(fā)生或后果不 能合理預(yù)防 或改變的不可抗力致使本合同的全部或部分義務(wù)不能履行的，遭受不可抗力的一方有權(quán)通知他方解除合同并在______小時(shí)內(nèi)將事件的情況用電報(bào)、傳真或電話 通知他方，并在_______日內(nèi)就不可抗力事件的詳細(xì)情況以合法的書(shū)面形式通知他方。由于一方在本合同約定的期限內(nèi)沒(méi)有履行合同，本合同任何一方有權(quán)通 知對(duì)方解除合同。

第五條 本合同的解釋及爭(zhēng)議的解決，均適用中國(guó)法律、行政法規(guī)。該合同一式兩份，雙方各一份保留。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

軟件服務(wù)合同(合集15篇)

我們聽(tīng)了一場(chǎng)關(guān)于“軟件服務(wù)合同”的演講讓我們思考了很多，經(jīng)過(guò)閱讀本頁(yè)你的認(rèn)識(shí)會(huì)更加全面。在企業(yè)開(kāi)始談合作的時(shí)候，無(wú)論是在生活還是工作當(dāng)中，相信很多人都曾經(jīng)看到過(guò)合同。合同是多方當(dāng)事人自愿達(dá)成的民事法律行為。

軟件服務(wù)合同(篇1)

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2022通用版軟件服務(wù)合同書(shū)正文內(nèi)容

委托方（甲方）：受托方（乙方）：依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》和《中華人民共和國(guó)廣告法》的規(guī)定，經(jīng)雙方充分協(xié)商，甲方?jīng)Q定委托乙方為甲方提供的活動(dòng)代理服務(wù)，達(dá)成如下協(xié)議：

一、委托服務(wù)內(nèi)容：甲方委托乙方負(fù)責(zé)執(zhí)行 活動(dòng)?；顒?dòng)時(shí)間：活動(dòng)地點(diǎn)：

二、甲方的權(quán)利與義務(wù)：

1、甲方負(fù)責(zé)提供本次活動(dòng)宣傳的資料，配合宣傳的制作；甲方需要撤銷活動(dòng)訂單，可在活動(dòng)舉行日之前通知乙方。在活動(dòng)舉行日之前，撤銷廣告發(fā)布訂單甲方不承擔(dān)任何責(zé)任，但乙方因此支出的合理費(fèi)用，甲方應(yīng)予以適當(dāng)補(bǔ)償。

2、甲方有權(quán)在簽訂本合同前對(duì)乙方進(jìn)行相關(guān)的資格審查。乙方隱瞞或偽造相關(guān)資質(zhì)的構(gòu)成違約。甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行適時(shí)的監(jiān)督和審查，所有的服務(wù)項(xiàng)目均需甲方書(shū)面確認(rèn)后方可執(zhí)行；

3、乙方完全無(wú)瑕疵履行完本合同的義務(wù)并按甲方要求提供完所有結(jié)算手續(xù)后，甲方按本合同的約定支付款項(xiàng)。

三、乙方的權(quán)利和義務(wù)：

1、乙方必須嚴(yán)格按約定執(zhí)行甲方委托的各項(xiàng)內(nèi)容；

2、乙方應(yīng)及時(shí)將服務(wù)項(xiàng)目的進(jìn)行情況以及在項(xiàng)目進(jìn)行中遇到的問(wèn)題如實(shí)向甲方報(bào)告；

3、乙方代理執(zhí)行的所有項(xiàng)目及相關(guān)內(nèi)容均需甲方書(shū)面確認(rèn)通過(guò)；

4、乙方負(fù)責(zé)活動(dòng)方案起草、活動(dòng)參與人員及演出的組織安排、管理相關(guān)演職人員；這些費(fèi)用已經(jīng)全部計(jì)入本合同相關(guān)費(fèi)用中。

5、乙方負(fù)責(zé)活動(dòng)參與人員、演出人員的安全，并自行承擔(dān)以上人員的所有可能發(fā)生的法律責(zé)任。

四、費(fèi)用及其支付方法：

1、費(fèi)用總額：活動(dòng)所產(chǎn)生的費(fèi)用均須經(jīng)甲方書(shū)面審核確認(rèn)，所有相關(guān)費(fèi)用不得超過(guò)人民幣元整（元）。

2、支付方式：甲方在合同簽訂之日7個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付合同金額的50%，即人民幣元整（元）；乙方順利完成活動(dòng)后，并經(jīng)過(guò)甲方書(shū)面確認(rèn)的7個(gè)工作日內(nèi)，甲方付一次性支付剩余的50%，即人民幣元整（元）；以上付款甲方可用轉(zhuǎn)帳方式向乙方支付，乙方最遲應(yīng)在本合同約定的甲方付款期限屆滿前五個(gè)工作日內(nèi)向甲方提供該期款項(xiàng)的等額有效發(fā)票，否則甲方有權(quán)順延付款時(shí)間，直至乙方提供上述發(fā)票日止。乙方未及時(shí)提供發(fā)票導(dǎo)致甲方順延付款時(shí)，乙方應(yīng)將具體情況的書(shū)面說(shuō)明提交給甲方備案。開(kāi)戶名稱：開(kāi) 戶 行：帳 號(hào)：乙方所提供戶名、賬號(hào)均以本合同為準(zhǔn)，若有更改，應(yīng)提前以書(shū)面通知甲方，否則若因此而造成的任何損失，均由乙方自行承擔(dān)。

五、違約責(zé)任：

1、違反本合同約定，違約方應(yīng)當(dāng)按民法典有關(guān)規(guī)定，承擔(dān)違約責(zé)任；

2、甲方未按照約定向乙方匯付所有費(fèi)用的，每逾期一天，甲方應(yīng)向乙方支付未支付費(fèi)用同期存款利率計(jì)算違約金，最高可累積至未付金額30%的違約金；

3、若甲方原因使甲方活動(dòng)無(wú)法按計(jì)劃進(jìn)行，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任，若乙方原因?qū)е录追交顒?dòng)無(wú)法按計(jì)劃進(jìn)行，甲方有權(quán)要求乙方退回所有預(yù)付費(fèi)用和代理費(fèi)用，同時(shí)，乙方應(yīng)向甲方支付合同總費(fèi)用30%的違約金；

4、在本合同有效期內(nèi)，當(dāng)乙方出現(xiàn)下列情形時(shí)，甲方可解除本合同或者報(bào)價(jià)表內(nèi)全部或一部分委托項(xiàng)目。本條款規(guī)定的解除權(quán)的行使，并不妨礙甲方向乙方提出的損害賠償要求及甲方自行從應(yīng)支付給乙方的業(yè)務(wù)委托費(fèi)中扣除違約金、賠償金的權(quán)利。

①當(dāng)乙方違反本合同或報(bào)價(jià)單，并且在接到甲方要求其改正違約行為的書(shū)面通知后的`XX內(nèi)，仍不改正其違約行為時(shí)。

②當(dāng)接到停止?fàn)I業(yè)或本業(yè)務(wù)所需的許可被取消的處理決定時(shí)。

③當(dāng)接到票據(jù)兌換銀行拒付通知時(shí)，或陷入停止支付債務(wù)狀態(tài)時(shí)。

④當(dāng)受到臨時(shí)查封、臨時(shí)處分、強(qiáng)制執(zhí)行等措施時(shí)。

⑤當(dāng)申請(qǐng)破產(chǎn)、或進(jìn)入公司破產(chǎn)程序時(shí)。

XX公司決定解散或合并時(shí)。

⑦財(cái)務(wù)狀況嚴(yán)重惡化、或趨于嚴(yán)重惡化時(shí)。

⑧當(dāng)經(jīng)營(yíng)者、股東、出資人有甲方不可接受的變化時(shí)，或公司的主要業(yè)務(wù)或資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓給第三方時(shí)。

六、爭(zhēng)議的解決：因本合同引起的一切爭(zhēng)議，雙方首先應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成，可向甲方所在地人民法院起訴。

七、生效及其它事項(xiàng)：

1、本合同一式肆份，甲方執(zhí)三份，乙方執(zhí)一份。

2、本合同有效期自簽訂之日起至本約定事項(xiàng)完成日為止。

3、本合同及其附件對(duì)雙方具有同等法律約束力，但若附件與本合同相抵觸時(shí)以本合同為準(zhǔn)。

4、未盡事宜由雙方友好協(xié)商解決。甲 方：乙 方：簽 章：簽 章

軟件服務(wù)合同(篇2)

2022實(shí)用版軟件服務(wù)合同范文是網(wǎng)為大家提供及整理發(fā)布，其中里面內(nèi)容可閱讀參考學(xué)習(xí)。實(shí)用版軟件服務(wù)合同范文能幫助到大家需求和解決方案，看完能有所啟發(fā)及幫到您！內(nèi)容下載可根據(jù)需要自行編輯修改，相關(guān)內(nèi)容可進(jìn)行關(guān)鍵字搜索。

2022實(shí)用版軟件服務(wù)合同范文正文內(nèi)容

甲方：__________________乙方：__________________為促進(jìn)_______與社會(huì)各界的廣泛合作，甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，就甲方在乙方的_______廣告版位上刊登網(wǎng)頁(yè)廣告達(dá)成如下協(xié)議

一、甲方責(zé)任

1．甲方在未經(jīng)乙方書(shū)面允許的情況下，不得將乙方提供的廣告版位以任何形式轉(zhuǎn)租或轉(zhuǎn)讓給其他單位或個(gè)人。

2．甲方發(fā)布信息內(nèi)容須真實(shí)可靠，符合國(guó)家有關(guān)部門的條例規(guī)定，遵守《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)暫行規(guī)定》和國(guó)家的有關(guān)法律、法令、法規(guī)的規(guī)定。如有產(chǎn)生用戶投訴和由于甲方發(fā)布的信息所引起的政治責(zé)任、法律責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任等后果，甲方應(yīng)負(fù)全部責(zé)任，乙方對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。

3．甲方在未經(jīng)乙方許可的情況下，不得在乙方提供鏈接的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)刊登與甲方無(wú)關(guān)的信息和廣告內(nèi)容。

4．甲方及時(shí)提供有關(guān)的產(chǎn)品和公司資料（包括一定數(shù)量的文字和圖片）和郵件廣告內(nèi)容。

5．甲方應(yīng)及時(shí)將廣告款以轉(zhuǎn)帳或其它匯款形式交于乙方。

二、乙方責(zé)任

1．乙方為甲方在__________________主頁(yè)上提供廣告版位。

2．乙方為甲方提供的廣告版位為_(kāi)______________廣告版位，版面大小為_(kāi)______________，時(shí)間為_(kāi)______________。

3．乙方負(fù)責(zé)廣告的及時(shí)刊出，并負(fù)責(zé)與甲方的網(wǎng)頁(yè)鏈接和該鏈接的日常維護(hù)。

4．乙方對(duì)于甲方刊登的廣告內(nèi)容，有權(quán)根據(jù)《廣告法》進(jìn)行審核，對(duì)于不符合廣告法規(guī)定的內(nèi)容乙方有權(quán)拒絕刊登。

5．在廣告發(fā)布期限內(nèi)，如因甲方需要更新廣告圖標(biāo)，應(yīng)提前一周通知乙方并將替換圖標(biāo)送交乙方。在廣告發(fā)布期內(nèi)，如乙方更新其網(wǎng)頁(yè)，且原廣告位置不再存在，乙方必須將甲方廣告圖形放置在其新網(wǎng)頁(yè)的同等重要位置。

三、違約責(zé)任

1．甲方如不能遵守所承諾條款，乙方有權(quán)要求甲方予以改正。

2．乙方如不能遵守所承諾條款，甲方有權(quán)要求乙方予以改正。

四、未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得以任何名義違反合同內(nèi)容。

五、經(jīng)濟(jì)關(guān)系依照乙方現(xiàn)行優(yōu)惠價(jià)目表所列廣告資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，定本合同金額為每年人民幣_(tái)_________________元整（_________）。付款方式為：每年付款一次，甲方在合同簽訂之日起____日內(nèi)付清該季度應(yīng)付金額。

六、合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)__________________________。

七、本合同未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決。

八、本合同壹式_________份，雙方各執(zhí)_________份。甲方（公章）：_________代表（簽字）：_________________年____月____日乙方（公章）：_________代表（簽字）：_________________年____月____日

軟件服務(wù)合同(篇3)

甲方：

乙方：

經(jīng)雙方充分、友好協(xié)商，本著平等互利、公平公正的原則，明確雙方責(zé)、權(quán)、利，確保服務(wù)項(xiàng)目能優(yōu)質(zhì)按時(shí)完成，特簽訂如下合同：

一、服務(wù)事項(xiàng)

1) 工程項(xiàng)目：

2) 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：

3) 施工期：________年____月____日至________年____月____日止，特殊情況(如遇不可抗力因素影響，如暴風(fēng)雨、雷電等)，施工期順延。

4) 清潔服務(wù)價(jià)款及結(jié)算方法：

a. 工程總額： 元整(大寫(xiě): 圓整);

b. 甲、乙雙方簽訂協(xié)議后，甲方預(yù)先以現(xiàn)金方式支付給乙方服務(wù)款： 元整(大寫(xiě): 圓整);完工驗(yàn)收后一周內(nèi)甲方以現(xiàn)金(轉(zhuǎn)帳)方式付清余款 元整(大寫(xiě): 圓整)。

c. 中途甲方未按合同支付服務(wù)款，乙方可解除合同;工程完工甲方未按合同支付服務(wù)款，每推遲一天按1%(百分之壹)作為違約金，由乙方收取。

二、雙方權(quán)利和義務(wù)：

1、 甲方權(quán)利和義務(wù)

1) 對(duì)乙方工作進(jìn)行檢查，并及時(shí)指出錯(cuò)誤;

2) 為乙方提供水電，以及清潔用品庫(kù)房和住宿等因服務(wù)所須的一切便利條件;

3) 為加強(qiáng)聯(lián)系，甲方應(yīng)指派專人在服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施監(jiān)督，積極配合乙方施工;

4) 在服務(wù)項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，按約定期限付清全部服務(wù)款;

2、 乙方權(quán)利和義務(wù)

1) 在規(guī)定的期限內(nèi)，必須高質(zhì)量完成工程;

2) 遵守甲方的有關(guān)規(guī)章制度和紀(jì)律;

3) 愛(ài)護(hù)甲方建筑物及各種設(shè)施，注意節(jié)約水電，因乙方造成的損壞應(yīng)負(fù)責(zé)賠償;

4) 乙方員工在工作期間，因乙方責(zé)任造成的傷亡事故，甲方不負(fù)任何責(zé)任。

三、違約責(zé)任

1) 在合同有效期內(nèi)，任意一方未經(jīng)對(duì)方同意不得隨意中止合同;

2) 任意一方因?yàn)檫`約而造成對(duì)方的經(jīng)濟(jì)損失，必須予以賠償，按工程總額的50%(百分之伍拾)。

四、 本合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)倆份，均具法律效力，本合同自簽訂之日起即生效。未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。

甲方：

乙方：

甲方法人(印簽)：

乙方法人(印簽)：

甲方(合同章)：

乙方(合同章)：

甲方電話及地址：

乙方電話及地址：

日期：________年____月____日____

日期：________年____月____日

軟件服務(wù)合同(篇4)

合同簽訂日期:年月日

合同簽訂地點(diǎn):市縣(區(qū)/市)

委托方

(以下稱為甲方)

地址

受托方

(以下稱為乙方

地址

鑒于系統(tǒng)在實(shí)施的需要,甲方與乙方作為合同雙方本著平等互惠的原則,通過(guò)友好協(xié)商,現(xiàn)授權(quán)各自的代表按照下述條款簽署本合同

雙方保證對(duì)從另方取得且無(wú)法自公開(kāi)渠道獲得的商業(yè)秘密(技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該商業(yè)秘密的原提供方同意，一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。

第一章定義

1.1甲方指

1.2乙方指

1.3合同一方指甲方或乙方

1.4合同各方指甲方和乙方

1.5合同指本合同正文及其構(gòu)成本合同不可分割部分的附件。

1.6技術(shù)文件指合同中規(guī)定的所有技術(shù)參數(shù)、手冊(cè)、專有信息以及其他與合同系統(tǒng)運(yùn)行和檢驗(yàn)相關(guān)的文件。

1.7服務(wù)指按合同規(guī)定乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的技術(shù)支持。如:合同系統(tǒng)的系統(tǒng)實(shí)施、試運(yùn)行、技術(shù)培訓(xùn)、系統(tǒng)維保和合同中要求乙方承擔(dān)的其他有關(guān)義務(wù)

在履行本合同中，乙方利用甲方提供的技術(shù)資料和工作條件完成的新的技術(shù)成果，屬于乙方所有。(注：

1.8現(xiàn)場(chǎng)指甲方指定的安裝合同系統(tǒng)的場(chǎng)所。

1.9安裝指由乙方負(fù)責(zé)實(shí)施的應(yīng)用軟件安裝部署工作

1.10測(cè)試指系統(tǒng)安裝完成后,乙方技術(shù)人員按本合同系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要求對(duì)部分或整個(gè)系統(tǒng)的測(cè)試

1.11合同系統(tǒng)指甲方委托乙方部署實(shí)施的系統(tǒng)

1.12初驗(yàn)指在乙方進(jìn)行的系統(tǒng)安裝調(diào)試完成后,甲方對(duì)合同系統(tǒng)的功能按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。如果合同系統(tǒng)的功能達(dá)到合同要求的所有技術(shù)指標(biāo),甲方和乙方將簽署初驗(yàn)報(bào)告

甲方未按照合同約定提供有關(guān)技術(shù)資料、數(shù)據(jù)、樣品和工作條件，影響工作質(zhì)量和進(jìn)度的，應(yīng)當(dāng)如數(shù)支付報(bào)酬。逾期二個(gè)月不提供約定的物質(zhì)技術(shù)條件，乙方有權(quán)解除合同。

1.13試運(yùn)行指簽署初驗(yàn)報(bào)告第二天起合同系統(tǒng)連續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行個(gè)月。在試運(yùn)行期間內(nèi),合同系統(tǒng)應(yīng)持續(xù)滿足合同規(guī)定的所有要求

甲方遲延支付報(bào)酬，應(yīng)當(dāng)支付數(shù)額為報(bào)酬總額_________%的違約金，逾期二個(gè)月不支付報(bào)酬或者違約金的，補(bǔ)交報(bào)酬。

1.14終驗(yàn)指甲方在試運(yùn)行結(jié)束后對(duì)合同系統(tǒng)按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。檢驗(yàn)合同系統(tǒng)是否達(dá)到合同要求的所有技術(shù)指標(biāo)。

甲方遲延接受工作成果的，逾期二個(gè)月不領(lǐng)取工作成果的，乙方有權(quán)變賣、處理工作成果，從獲得的收益中扣除報(bào)酬、違約金和保管費(fèi)后，剩余部分返還甲方，所獲得的收益不足抵償報(bào)酬、違約金和保管費(fèi)的，有權(quán)請(qǐng)求甲方賠償損失。

1.15系統(tǒng)實(shí)施終驗(yàn)報(bào)告指終驗(yàn)合格后由甲方和乙方簽署的驗(yàn)收確認(rèn)書(shū)

1.16緊急處理指出現(xiàn)緊急情況時(shí),乙方根據(jù)甲方的要求派遺專家赴甲方現(xiàn)場(chǎng)給予的技術(shù)支持。在甲方的合理要求下,乙方應(yīng)當(dāng)進(jìn)行緊急處理

在工作時(shí)間，發(fā)現(xiàn)對(duì)方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)、樣品、材料或工作條件等不符合合同規(guī)定，未按約定期限通知委托方。

1.17軟件更新指根據(jù)甲方和乙方的故障報(bào)告和要求對(duì)應(yīng)用軟件所作的程序修改和更正。軟件更新對(duì)程序指標(biāo)不進(jìn)行重大改變且不含版本升級(jí)。軟件更新須經(jīng)軟件著作權(quán)人書(shū)面許可。

違反合同約定、擅自將有關(guān)技術(shù)資料、數(shù)據(jù)、樣品或工作成果引用，發(fā)表或提供給第三人。

1.18版本升級(jí)指乙方對(duì)合同系統(tǒng)所作的重大改進(jìn)。該等重大改進(jìn)是通過(guò)增加功能和性能并保留原程序的設(shè)計(jì)用途來(lái)擴(kuò)大、更改和加強(qiáng)合同系統(tǒng)。版本升級(jí)須經(jīng)軟件著作權(quán)人書(shū)面許可。

條　保證期為_(kāi)________(年/月)。在保證期內(nèi)發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量缺陷的，乙方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)返工或者采取補(bǔ)救措施。

1.19日,除特別說(shuō)明外,均指日歷日。

第二章合同標(biāo)的

2.1甲方委托乙方提供項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù),乙方表示同意

2.1.1技術(shù)服務(wù)的對(duì)象

2.1.2技術(shù)服務(wù)的目標(biāo)

2.1.3乙方提供技術(shù)服務(wù)的具體項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)。包括:技術(shù)指導(dǎo)與培訓(xùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

(2)系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)安裝調(diào)試標(biāo)準(zhǔn)定期檢查保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)軟硬件升級(jí)改造標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)咨詢標(biāo)準(zhǔn)

(7)故障診斷,故障排除標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)的備份與刪除標(biāo)準(zhǔn)

2.1.4乙方應(yīng)按下列要求完成項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)工作

(1)技術(shù)服務(wù)地點(diǎn)

(2)技術(shù)服務(wù)期限

(3)技術(shù)服務(wù)質(zhì)量要求

(4)技術(shù)服務(wù)質(zhì)量期限要求如下:

2.2乙方應(yīng)按下列時(shí)間進(jìn)度完成項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)工作

(1)準(zhǔn)備階段:本合同簽訂之后日內(nèi),乙方應(yīng)當(dāng)立即制定提供項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)的計(jì)劃,完成并提交《技術(shù)服務(wù)計(jì)劃書(shū)》(或技術(shù)服務(wù)方案),計(jì)劃書(shū)(或技術(shù)服務(wù)方案)須經(jīng)過(guò)甲乙雙方簽字認(rèn)可方視為完成。

包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為等。

(2)技術(shù)服務(wù)實(shí)施和初驗(yàn)期:《《技術(shù)服務(wù)計(jì)劃書(shū)》經(jīng)甲方認(rèn)可后進(jìn)入實(shí)施階段,乙方完成技術(shù)服務(wù)或階段性技術(shù)服務(wù)之后,向甲方提請(qǐng)初驗(yàn)申請(qǐng)報(bào)告,甲方按照初驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)乙方提供的技術(shù)服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后,

如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書(shū)面告知另一方，并應(yīng)在_________天內(nèi)，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書(shū)面資料，雙方認(rèn)可后協(xié)商終止合同或暫時(shí)延遲合同的履行。

(3)試運(yùn)行期:經(jīng)過(guò)初驗(yàn)之后的第二日作為試運(yùn)行期的起點(diǎn),試運(yùn)期時(shí)間為個(gè)月

(4)終驗(yàn):試運(yùn)行期結(jié)束,由乙方向甲方提請(qǐng)終驗(yàn)申請(qǐng),甲方按照終驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)乙方提供的技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后,由甲乙雙方簽署項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)終驗(yàn)報(bào)告》,則視為該階段完成

根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來(lái)及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書(shū)面形式，可采用_________(書(shū)信、傳真、電報(bào)、當(dāng)面送交等方式)傳遞。

(5)維保期:乙方提供的技術(shù)服務(wù)經(jīng)甲方終驗(yàn)合格后,根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目的性質(zhì),如后期還需要有關(guān)跟進(jìn)服務(wù),進(jìn)入維保期,維保期時(shí)間為個(gè)月,自終驗(yàn)合格之后的第二日起算。

方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起_________日內(nèi)，以書(shū)面形式通知對(duì)方;否則。

第三章乙方的責(zé)任

3.1乙方根據(jù)合同要求的時(shí)間進(jìn)度,完成合同約定的各項(xiàng)技術(shù)服務(wù)工作以及本合同約定的其他工作,甲方可派相關(guān)人員參加

本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的。

3.2乙方應(yīng)為承擔(dān)本技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目指定熟練有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員成立項(xiàng)目組,并指定專人負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)工作。項(xiàng)目組組成人員須經(jīng)甲方認(rèn)可

本合同未盡事宜，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達(dá)成書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。本合同的附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本合同不可分割的組成部分。

3.3項(xiàng)目組中人員應(yīng)總體固定,如項(xiàng)目組組成人員需要調(diào)整,乙方須事先書(shū)面通知甲方并得到甲方認(rèn)可,否則視為違約

在本合同簽署之日起三日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總額的_________％（_________元）。

3.4如甲方認(rèn)為需要,乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求及時(shí)調(diào)換項(xiàng)目組組成人員

3.5向甲方提供操作指南、檢測(cè)維護(hù)手冊(cè)及其他與服務(wù)項(xiàng)目相關(guān)的技術(shù)文件(以下稱為技術(shù)文件)

3.6乙方保證:為支持合同系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù),由乙方提供的技術(shù)文件是完整的、清楚的和正確的。

3.7未經(jīng)甲方同意不得擅自將本合同所規(guī)定的權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方

3.8其他責(zé)任

第四章甲方協(xié)作事項(xiàng)

4.1甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提供如下協(xié)助或技術(shù)資料:

4.1.1技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)資料清單

4.1.2提供時(shí)間和方式:

4.2選派熟悉業(yè)務(wù)的管理人員和技術(shù)人員,配合乙方進(jìn)行合同的實(shí)施

4.3參與項(xiàng)目全過(guò)程,為乙方完成技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目提供條件與支持,及時(shí)組織相關(guān)人員參加各階段驗(yàn)收。

4.4其他協(xié)作事項(xiàng)

第五章價(jià)格

5.1本合同項(xiàng)目的服務(wù)總價(jià)格(以下稱為合同總價(jià))為人民幣元整(大寫(xiě):人民幣整),

在軟件使用過(guò)程中涉及的硬件設(shè)備和系統(tǒng)軟件（包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)），由甲方自行提供，由硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術(shù)維護(hù)工作也由甲方自行負(fù)責(zé)，若有需要也可向乙方進(jìn)行技術(shù)咨詢。

2上述合同總價(jià)為固定不變價(jià),除本合同另有約定外,不予變更。

5.3本合同項(xiàng)下的貨幣幣種為人民幣

第六章付款條款

6.1本合同項(xiàng)下所有款額由以下付款人按第6.2條約定的付款分?jǐn)傤~共同支付。各付款人名單如下(下稱各付款人):各付款人的付款分?jǐn)傤~約定如下

乙方保證擁有本軟件的完全知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不侵犯任何第三方的合法權(quán)益；如發(fā)生第三方指控甲方使用的技術(shù)侵權(quán)的，乙方應(yīng)當(dāng)獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任。本軟件僅限于甲方在自己場(chǎng)地使用，若出現(xiàn)因甲方的上述行為而引起的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛。

3付款進(jìn)度

3.1本合同簽訂后日內(nèi),各付款人應(yīng)在收到乙方的如下單據(jù)并確認(rèn)無(wú)誤后,通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付各自付款分?jǐn)傤~%的款項(xiàng)

本協(xié)議由甲乙雙方在誠(chéng)實(shí)守信的原則下，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》和中華人民共和國(guó)有關(guān)法律的規(guī)定，在平等互利，發(fā)展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上。

(1)與本階段付款額相對(duì)應(yīng)的發(fā)票原件一份,發(fā)票上標(biāo)明服務(wù)名稱

(2)其他單據(jù)

6.3.2《技術(shù)服務(wù)計(jì)劃書(shū)》經(jīng)甲方簽字確認(rèn)后日內(nèi),各付款人應(yīng)在收到乙方的如下單據(jù)并確認(rèn)無(wú)誤后,通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付各自付款分?jǐn)傤~%的款項(xiàng)。

必須在12小時(shí)之內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)；

(1)與本階段付款額相對(duì)應(yīng)的發(fā)票原件一份,發(fā)票上標(biāo)明服務(wù)名稱。

(2)由甲乙雙方共同簽署的《項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)計(jì)劃書(shū)》原件一份

(3)其他單據(jù):

6.3.3項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)完成并經(jīng)初驗(yàn)合格后日內(nèi),各付款人應(yīng)在收到乙方的如下單據(jù)并確認(rèn)無(wú)誤后,通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付各自付款分?jǐn)傤~%的款項(xiàng)。

3.　乙方有權(quán)對(duì)甲方不履行協(xié)議條款的行為向_________投訴，并保留進(jìn)一步追究甲方責(zé)任的權(quán)利；

(1)與本階段付款額相對(duì)應(yīng)的發(fā)票原件一份,發(fā)票上標(biāo)明服務(wù)名稱。

(2)由甲乙雙方共同簽署的、驗(yàn)收結(jié)果為合格的《目的技術(shù)服務(wù)初驗(yàn)報(bào)告》原件一份。

(3)其他單據(jù):

6.3.4項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)終驗(yàn)合格后日內(nèi),各付款人應(yīng)在收到乙方的如下單據(jù)并確認(rèn)無(wú)誤后,通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付各自付款分?jǐn)傤~%的款項(xiàng)

未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決，附則協(xié)議同等有效。因本協(xié)議而產(chǎn)生又不能由雙方協(xié)商解決的任何爭(zhēng)議。

(1)與本階段付款額相對(duì)應(yīng)的發(fā)票原件一份,發(fā)票上標(biāo)明服務(wù)名稱。

(2)由甲乙雙方共同簽署的、驗(yàn)收結(jié)果為合格的《項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)終驗(yàn)報(bào)告》原件一份。

(3)其他單據(jù)

6.3.5項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)維護(hù)期滿后,各付款人應(yīng)在收到乙方的如下單據(jù)并確認(rèn)無(wú)誤后,通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方付清余款

如果甲方需要在超出本合同規(guī)定的使用范圍使用許可軟件，應(yīng)向乙方提出書(shū)面申請(qǐng)，并由雙方另行簽署使用許可合同。甲方只有在獲得乙方單獨(dú)的許可使用授權(quán)。

(1)與各付款人余款相對(duì)應(yīng)的發(fā)票原件一份,發(fā)票上標(biāo)

明服務(wù)名稱。

(2)由甲方簽署的《付清余款通知》原件一份。

(3)其他單據(jù)

6.4各付款人的發(fā)票應(yīng)分別開(kāi)具

6.5雙方同意以銀行轉(zhuǎn)賬方式將本合同項(xiàng)下的合同款項(xiàng),由各付款人共同分期支付至乙方指定的如下銀行賬戶

戶名

開(kāi)戶行

銀行帳號(hào)

6.6雙方同意:乙方的違約金及賠償金,甲方有權(quán)獨(dú)自或指令各付款人在合同款項(xiàng)中直接扣除

6.7合同各方承擔(dān)各自的稅務(wù)責(zé)任,甲方不因簽署本合同而導(dǎo)致連帶承擔(dān)乙方的稅務(wù)責(zé)任,如果因此而導(dǎo)致甲方的損失,乙方應(yīng)當(dāng)賠償前述損失。在合同履行過(guò)程中乙方應(yīng)無(wú)偷漏稅走私或其他違法行為

或在許可軟件的基礎(chǔ)上書(shū)寫(xiě)或開(kāi)發(fā)衍生軟件、衍生產(chǎn)品或其他軟件。

第七章技術(shù)指導(dǎo)與培訓(xùn)

7.1合同各方在本合同中,如有約定乙方提供技術(shù)指導(dǎo)與培訓(xùn)服務(wù)的,適用本章規(guī)定。

7.2乙方應(yīng)在系統(tǒng)實(shí)施、初驗(yàn)、試運(yùn)行、終驗(yàn)及驗(yàn)收合格后的免費(fèi)維護(hù)期內(nèi),根據(jù)甲方的請(qǐng)求,免費(fèi)為甲方指定的人員提供技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn),并提供與使用該合同系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)服務(wù)。

包括但不限于向第三方提供數(shù)據(jù)處理服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)、商業(yè)共享或其他軟件共享安排。

(1)技術(shù)服務(wù)和指導(dǎo)內(nèi)容:

(2)技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)地點(diǎn)

7.3其他培訓(xùn)服務(wù)約定:

第八章系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)

8.1合同各方在本合同中,如有約定乙方提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)的適用本章規(guī)定

8.2雙方同意:本合同系統(tǒng)終驗(yàn)合格后進(jìn)入系統(tǒng)維護(hù)期,由乙方向甲方提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)個(gè)月,維護(hù)服務(wù)費(fèi)已包含在合同總價(jià)中

乙方保證交付的軟件均符合說(shuō)明書(shū)和使用手冊(cè)所述功能，并由軟件驗(yàn)收測(cè)試的成功完成予以證明。

8.3系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)的服務(wù)對(duì)象為:本合同第2.1.1條約定的服務(wù)對(duì)象

8.4系統(tǒng)維護(hù)期內(nèi),乙方應(yīng)在本合同約定的響應(yīng)時(shí)間內(nèi)提供以下維護(hù)服務(wù):

(1)故障排除服務(wù):當(dāng)系統(tǒng)故障發(fā)生時(shí),乙方有責(zé)任對(duì)合同系統(tǒng)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的處理和故障排除,以保證合同系統(tǒng)的正常

如果許可軟件未能按照說(shuō)明書(shū)和使用手冊(cè)的功能運(yùn)行，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)許可軟件進(jìn)行修正或者在修正不能的情況下，免費(fèi)為甲方更換符合規(guī)定的許可軟件。如果上述二種方法均不可行。

(2)系統(tǒng)故障診斷服務(wù):當(dāng)合同系統(tǒng)故障發(fā)生時(shí),乙方有責(zé)任響應(yīng)甲方的要求,負(fù)責(zé)診斷系統(tǒng)故障,并進(jìn)行及時(shí)的處理和故障排除

自許可軟件交付之日起一年內(nèi)，許可軟件的載體(磁盤(pán)或光盤(pán))、加密附件出現(xiàn)物理?yè)p壞。

(2)系統(tǒng)應(yīng)用指導(dǎo):指導(dǎo)客戶進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)置、功能操作,提升客戶系統(tǒng)應(yīng)用能力。

(3)日常維護(hù)服務(wù):提供保證合同系統(tǒng)正常運(yùn)行所需的日常性維護(hù),每季度至少安排一次現(xiàn)場(chǎng)例行維護(hù)。

(4)數(shù)據(jù)備份支持服務(wù)

(5)技術(shù)咨詢服務(wù):向甲方提供合同系統(tǒng)應(yīng)用軟件以及其他相關(guān)新技術(shù)和新業(yè)務(wù)日常技術(shù)咨詢服務(wù)。

(6)根據(jù)甲方的環(huán)境變化需求,免費(fèi)提供系統(tǒng)重新部署的數(shù)據(jù)遷移等的相關(guān)服務(wù),以及乙方最新成熟版本軟件產(chǎn)品更換和升級(jí)服務(wù)

乙方應(yīng)在本合同生效之日起日內(nèi)，在甲方指定場(chǎng)所完成許可軟件的安裝和調(diào)試工作，并與甲方一起按許可軟件的說(shuō)明書(shū)及使用手冊(cè)規(guī)定的技術(shù)指標(biāo)和參數(shù)對(duì)該軟件進(jìn)行驗(yàn)收測(cè)試，驗(yàn)收測(cè)試合格后。

(⑦)遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)添加、刪除和功能修改

8)根據(jù)軟件著作權(quán)人書(shū)面授權(quán)(簽訂本合同不構(gòu)成授權(quán))提供軟件更新及版本升級(jí)服務(wù)

(9)其他:

對(duì)乙方服務(wù)響應(yīng)時(shí)間要求如下:乙方應(yīng)提供7/24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。如果合同系統(tǒng)出現(xiàn)系統(tǒng)故障時(shí)且甲方通過(guò)電話或傳真方式通知乙方的情況下,乙方的工程師應(yīng)在分鐘內(nèi)予以答復(fù)。如果甲方要求緊急處理,乙方應(yīng)在收到甲方通知后的小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),

許可軟件的著作權(quán)歸北京用友軟件股份有限公司所有。許可軟件產(chǎn)品包裝內(nèi)的北京用友軟件股份有限公司提供給最終用戶的《軟件使用許可協(xié)議》同樣適用于乙方許可甲方使用許可軟件的授權(quán)，與本合同具有同等效力。但是如果其條款的規(guī)定與本合同有關(guān)內(nèi)容相抵觸，則以本合同的規(guī)定為準(zhǔn)。

8.6其他免費(fèi)服務(wù)約定

第九章保密約定

9.1雙方合作過(guò)程中所獲得或知悉的關(guān)于甲方的信息包括項(xiàng)目信息、資料、經(jīng)營(yíng)信息、業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)信息、人力資源、技術(shù)信息等所有未公開(kāi)之信息為甲方的商業(yè)秘密,應(yīng)嚴(yán)守其秘密性。未經(jīng)甲方事先書(shū)面同意,

甲方違反本合同及《軟件使用許可協(xié)議》約定的許可軟件使用許可限制，乙方及北京用友軟件股份有限公司可以立即終止使用許可，并有權(quán)要求甲方支付數(shù)額為許可軟件使用許可費(fèi)總額30%的違約金。

9.2上述保密義務(wù)的期限為從甲方知悉該資料或信息之日起直至公眾可通過(guò)合法途徑獲得、知悉相關(guān)資料、信息之日止。

乙方依據(jù)甲方的要求或雙方的約定，向甲方提供的北京用友軟件股份公司軟件產(chǎn)品之外的第三方產(chǎn)品的使用許可、技術(shù)指標(biāo)及相關(guān)服務(wù)，甲方應(yīng)以第三方在其包裝中提供針對(duì)最終用戶的許可使用協(xié)議和用戶手冊(cè)為準(zhǔn)或與第三方單獨(dú)簽定相關(guān)協(xié)議。

3乙方承諾,在本合同終止時(shí),將甲方提供給乙方的資料文件(含電子文件等)完整無(wú)缺地交還給甲方。不能返還的予以銷

凡由本合同引起的或與解釋或執(zhí)行本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，各方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商或調(diào)解解決。協(xié)商或調(diào)解不成。

9.4其他:

第十章知識(shí)產(chǎn)權(quán)

10.1甲乙方承諾:在本項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中均不得侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán),否則自行承擔(dān)責(zé)任并賠償由此給對(duì)方造成的損失。

向天津市仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，仲裁應(yīng)依據(jù)該仲裁委員會(huì)當(dāng)時(shí)的仲裁規(guī)則進(jìn)行;仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方都有約束力;

10.2未經(jīng)甲方事前書(shū)面許可,乙方不得對(duì)本合同項(xiàng)下資料和信息做任何任何復(fù)制、修改、轉(zhuǎn)讓、自行或提供給他人做任何方式的使用。乙方違反本條規(guī)定的,應(yīng)賠償甲方因此受到的損失

茲經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商同意，針對(duì)于甲方現(xiàn)有電腦設(shè)備的使用情況以及提出的要求，乙方推出以下服務(wù)：服務(wù)器、臺(tái)式機(jī)(PC)、筆記本電腦包年維護(hù)服務(wù);

10.3其他:

第十一章違約責(zé)任

11.1甲方的違約責(zé)任

(1)甲方及甲方指定的支付人,無(wú)正當(dāng)理由逾期付款的,每逾期一日,甲方應(yīng)按照中國(guó)人民銀行關(guān)于逾期付款規(guī)定向乙方支付違約金,本項(xiàng)違約金總額累計(jì)不超過(guò)合同總額的5%

常規(guī)服務(wù)到達(dá)時(shí)間(從接到客戶電話至到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間)：6 小時(shí)(僅限島內(nèi),島外在原基礎(chǔ)上增加4小時(shí));

(2)甲方依據(jù)本合同第四章所提供的協(xié)作事項(xiàng)有重大缺陷的,導(dǎo)致研究開(kāi)發(fā)工作停滯、延誤的,工期延誤責(zé)任由甲方負(fù)責(zé)

本合同有效期為 年 月 日至 年 月 日;雙方如無(wú)異議，本合同將自動(dòng)續(xù)延。

(3)

1.2乙方的違約責(zé)任

(1)乙方未能按照本合同第二章約定的時(shí)間進(jìn)度,完成約定項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)的,乙方應(yīng)支付合同總額萬(wàn)分之的違約金。單個(gè)階段逾期日不能完成的,甲方有權(quán)解除合同。甲方解除合同,

乙方工程師在甲方服務(wù)期間，應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度，嚴(yán)以自律，不得損害甲方利益，因乙方工程師原因?qū)追皆斐蓳p失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;

(2)乙方項(xiàng)目組組成人員未經(jīng)甲方的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金按每人元人民幣支付,同時(shí)乙方應(yīng)充實(shí)甲方認(rèn)可的技術(shù)人員。

如雙方需要，可在合同期滿前一個(gè)月協(xié)商續(xù)簽勞務(wù)外包合同。如合同期已滿，雙方不再續(xù)簽合同。

(3)乙方服務(wù)響應(yīng)不滿足本合同第8.5條約定的,每發(fā)生次,應(yīng)向甲方支付違約金連續(xù)出現(xiàn)次的或累計(jì)出現(xiàn)的,甲方有權(quán)解除合同。因服務(wù)響應(yīng)不及時(shí),造成甲方及其下屬企業(yè)損失擴(kuò)大的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。

合同簽訂之日起甲方付乙方合同總額的20%,項(xiàng)目實(shí)施驗(yàn)收合格后支付合同總額的70%,項(xiàng)目驗(yàn)收后一年付清合同余款10%，即：人民幣(大寫(xiě)) 叁仟 元整 (_3000.00元)。甲方在以下情況有權(quán)扣除乙方相應(yīng)額度的勞務(wù)報(bào)酬：

(4)在維保過(guò)程中,乙方應(yīng)做好甲方系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份工作,對(duì)

于維保過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)丟失,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)全力恢復(fù)數(shù)據(jù),不能恢復(fù)的,乙方應(yīng)賠償甲方由于數(shù)據(jù)丟失而產(chǎn)生的損失。

乙方在合同期內(nèi)承擔(dān)的甲方工程項(xiàng)目中的工作及責(zé)任的，在該項(xiàng)目未結(jié)束前，乙方不得未經(jīng)甲方同意擅自解除合同，如果擅自解除合同。

(5)乙方違反本合同第約定,應(yīng)當(dāng)(支付違約金或損失賠償額的計(jì)算方法)

(6)其他約定

(7)上述甲方行使合同解除權(quán)的,乙方的異議期為七天。上述違約金的支付不免除乙方的服務(wù)義務(wù),不能免除乙方對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安裝實(shí)施并使系統(tǒng)運(yùn)行達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)的責(zé)任。

服務(wù)合同的特點(diǎn)是服務(wù)方提供服務(wù)，可能會(huì)涉及到勞動(dòng)方面的糾紛。在服務(wù)合同中，應(yīng)該明確約定服務(wù)人員的勞動(dòng)保護(hù)和工作安全及生病、事故、傷殘、死亡和勞動(dòng)糾紛等均由服務(wù)方負(fù)責(zé)。

第十二章不可抗力

12.1如果甲乙雙方任一方由于受諸如戰(zhàn)爭(zhēng)、嚴(yán)重火災(zāi)、洪水臺(tái)風(fēng)、地震等不可抗力事件的影響而不能全部或部分履行合同時(shí),履行合同的期限應(yīng)予以延長(zhǎng),延長(zhǎng)的期限應(yīng)相當(dāng)于事件所影響的時(shí)間。

根據(jù)本協(xié)議項(xiàng)目的實(shí)際需要和乙方的要求提供協(xié)助，并提供有關(guān)的資料，數(shù)據(jù)、報(bào)表及文檔等，甲方保證提供的所有資料完整、真實(shí)、合法。

2.2受到不可抗力影響的一方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后盡快用電報(bào)、傳真或電傳等快捷方式通知對(duì)方,并于事故發(fā)生日內(nèi)將有關(guān)當(dāng)局出具的證明文件用特快專遞或掛號(hào)信寄給對(duì)方審閱確認(rèn)一旦不可抗力事件的影響持續(xù)日以上,

甲方應(yīng)在項(xiàng)目啟動(dòng)前主動(dòng)積極溝通開(kāi)發(fā)需求，確認(rèn)好美術(shù)風(fēng)格，程序開(kāi)發(fā)功能。確保研發(fā)過(guò)程中方案不會(huì)大的改動(dòng)，節(jié)約開(kāi)發(fā)中的時(shí)間，降低溝通協(xié)調(diào)成本。

12.3受到不可抗力影響的一方在合理的期限內(nèi)提供有關(guān)證明后根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部的免除其遲延履行的責(zé)任。但本合同另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。

合同的補(bǔ)充、變更、終止如因業(yè)務(wù)發(fā)展需要甲方需要新增合同以外的新增功能，新增功能費(fèi)用由雙方商議一致決定，并且需要重新給出新增功能的開(kāi)發(fā)時(shí)間。雙方以書(shū)面形式確認(rèn)。

2.4受到不可抗力影響的一方應(yīng)在不可抗力終止或被排除后通過(guò)傳真、電子郵件等快捷方式日內(nèi)通知另一方,并盡快恢復(fù)本合同的履行。但本合同另有規(guī)定或雙方另有約定的除外

違約責(zé)任應(yīng)規(guī)定的具體明確，要避免籠統(tǒng)地說(shuō)如一方違約，則向?qū)Ψ匠袚?dān)違約責(zé)任等條款。為了有效行使自己的權(quán)利。

第十三章?tīng)?zhēng)議解決

13.1本合同由各方在平等的基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商共同起草和寫(xiě)作而成。對(duì)本合同的解釋不應(yīng)考慮任何要求作出對(duì)起草合同一方不利解釋的規(guī)則。

違約金的數(shù)額不應(yīng)過(guò)高或過(guò)低，過(guò)高可能面臨著違約訴求不被支持的風(fēng)險(xiǎn)，過(guò)低則不利于守約方，因此。

13.2在合同履行中,如發(fā)生爭(zhēng)議應(yīng)由各方協(xié)商解決,如協(xié)商不成,雙方可通過(guò)以下第種方式解決爭(zhēng)議(僅可選擇一種)

甲方應(yīng)按項(xiàng)目進(jìn)展按時(shí)向乙方支付開(kāi)發(fā)經(jīng)費(fèi)，如因甲方階段付款時(shí)間延誤，乙方有權(quán)停止下一階段開(kāi)發(fā)工作，直到甲方支付階段開(kāi)發(fā)經(jīng)費(fèi)，乙方重新啟動(dòng)繼續(xù)開(kāi)發(fā)下一階段項(xiàng)目?jī)?nèi)容。

13.2.1向甲方所在地人民法院提起訴訟

13.2.2向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁

第十四章通知與聯(lián)系方式

4.1除非本合同另有規(guī)定,任何一方為履行本合同或與本合同有關(guān)的一切通知、要求均應(yīng)采用書(shū)面形式,并直接送交或按第15約定的聯(lián)系方式地址通知對(duì)方法定代表人或項(xiàng)目聯(lián)系人

乙方未按約定計(jì)劃實(shí)施研究開(kāi)發(fā)工作的，甲方有權(quán)要求其實(shí)施開(kāi)發(fā)計(jì)劃并采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。

14.2在本合同有效期內(nèi),甲方指定為項(xiàng)目聯(lián)系人,乙方指定為項(xiàng)目聯(lián)系人,一方變更項(xiàng)目聯(lián)系人的,應(yīng)當(dāng)在個(gè)工作日內(nèi),以書(shū)面形式通知另一方,未盡通知義務(wù)的,導(dǎo)致影響本合同履行或造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任

因甲方不及時(shí)支付開(kāi)發(fā)費(fèi)導(dǎo)致合同解除或者終止的，甲方除應(yīng)支付開(kāi)發(fā)費(fèi)用外，還應(yīng)承擔(dān)已支付開(kāi)發(fā)經(jīng)費(fèi)_______%的違約金。

4.3聯(lián)系方式

甲方法定名稱

法定代表人:

單位地址

電話

傳真

乙方法定名稱:

法定代表人:

單位地址

電話

傳真

14.4本合同項(xiàng)下發(fā)出的通知、要求,在下述情況應(yīng)被視為已經(jīng)有效送達(dá)

(1)若由專人遞交,在遞交法定代表人及項(xiàng)目聯(lián)系人時(shí)即為送

(2)若用書(shū)信發(fā)出,合同一方法定代表人、項(xiàng)目聯(lián)系人或辦公室、收發(fā)室的工作人員在掛號(hào)回執(zhí)或簽收憑證上簽字即為送達(dá)

若在履行本合同的過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。對(duì)于經(jīng)協(xié)商不能解決的爭(zhēng)議。

14.5任何一方的聯(lián)系方式有變更的,應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知合同對(duì)方,否則一方按原聯(lián)系方式向其他方發(fā)出的書(shū)面文件仍視為送達(dá)

預(yù)付款：甲方需在簽訂合同后3-5個(gè)工作日內(nèi)支付乙方預(yù)付款，為費(fèi)用總額的60%。

第十五章特別約定條款及合同生效

15.1.1乙方應(yīng)于本合同簽訂之日向甲方繳納保證金元。

除本合同另有約定外,保證金于合同終止10日內(nèi)無(wú)息退還乙方

15.1.2其他特別約定條款

15.2當(dāng)特別約定條款與其他條款不一致時(shí),特別條款效力優(yōu)于其他條款。

15.3本合同自雙方蓋章之日起生效,本合同生效后,先前的談判內(nèi)容、陳述以及雙方簽訂的意向書(shū)、備忘錄及其他相關(guān)文件如與本合同不符的,均以本合同為準(zhǔn)

項(xiàng)目尾款：項(xiàng)目審核結(jié)束，即本合同合作期滿，A程序制作及調(diào)試完成，由甲方進(jìn)行項(xiàng)目的整體驗(yàn)收合格后，支付乙項(xiàng)目總額的40%。

15.4本合同書(shū)包含以下附件:

附件1

附件2

附件3

其他

15.5合同各方同意所有附件是合同不可分割的一部分,與合同正文具有同等效力。若附件與合同正文有任何不一致,以合同正文為準(zhǔn)

經(jīng)甲方授權(quán)后由乙方傳播出去的任何文字、圖像及影視資料，乙方不具有版權(quán)。

15.6如需對(duì)合同內(nèi)容做出任何修改和補(bǔ)充,應(yīng)為書(shū)面形式,由各方另行簽署。另行簽署書(shū)面文件,另行簽署的書(shū)面文件為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等效力。

乙方保證其撰寫(xiě)的內(nèi)容不會(huì)產(chǎn)生對(duì)甲方不利的影響或后果，否則應(yīng)主動(dòng)消除影響，防止擴(kuò)散，甲方有權(quán)立即解除本執(zhí)行合同。

15.7下列文件均視為本合同不可分割的組成部分來(lái)進(jìn)行解釋如果合同文件存在歧義或不一致,則根據(jù)如下優(yōu)先次序來(lái)判斷:

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等現(xiàn)行法律法規(guī)，本著自愿、平等、誠(chéng)實(shí)信用的原則。

(1)本合同書(shū)及附件

(2)中標(biāo)通知書(shū)(如果有)

(3)投標(biāo)文件(如果有)

(4)招標(biāo)文件(如果有)

(5)其他:

15.8本合同及其附件為中文本,共有份原件,甲乙雙方各持份,具有同等法律效力

(以下為簽字頁(yè),無(wú)正文)

甲方(蓋章)

法定代表人(簽字)

(或授權(quán)代理人)

乙方(蓋章)

法定代表人(簽字)

(或授權(quán)代理人):

軟件服務(wù)合同(篇5)

合同編號(hào)：_________甲方：_________________乙方：_________________ 根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，按誠(chéng)實(shí)信用、雙方自愿和協(xié)商一致的原則，就產(chǎn)權(quán)上市掛牌簽訂如下協(xié)議：

一、甲方提供產(chǎn)權(quán)掛牌所規(guī)定的申報(bào)材料，并保證材料的真實(shí)、合法及有效性。如因材料失實(shí)而產(chǎn)生的法律后果由甲方承擔(dān)。

合同生效本合同自雙方法人或委托人簽字蓋章之日起正式生效。本合同正本共四頁(yè)，一式二份。

二、乙方為甲方提供信息發(fā)布、撮合等各項(xiàng)服務(wù)。

三、乙方審核，同意甲方填報(bào)的《產(chǎn)權(quán)交易上市申請(qǐng)書(shū)》中的__________________________項(xiàng)目投資信息通過(guò)《______________報(bào)》和____________產(chǎn)權(quán)交易所網(wǎng)站的方式對(duì)外公開(kāi)披露信息。

四、掛牌時(shí)間自________年____月____日起至________年____月____日下午_______時(shí)整止,共計(jì)____個(gè)月。

五、甲方向乙方一次性支付掛牌費(fèi)人民幣（大寫(xiě)）_______________________;信息披露費(fèi)人民幣（大寫(xiě)）____________________。共計(jì)人民幣（大寫(xiě)）___________________,并在協(xié)議簽訂的_________個(gè)工作日內(nèi)匯入乙方賬戶。

六、甲方向乙方承諾，在掛牌期間內(nèi)經(jīng)由乙方向甲方推薦的項(xiàng)目意向受讓方, 最終與甲方達(dá)成產(chǎn)權(quán)交易的,即使在掛牌期結(jié)束后甲方都必須在乙方辦理交易鑒證。

服務(wù)指按合同規(guī)定乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的技術(shù)支持。如:

七、本協(xié)議書(shū)一式＿＿份，甲方、乙方、_____________國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)各一份。開(kāi)戶銀行：__________________________帳號(hào)：______________________________甲方（蓋章）___________ 乙方（蓋章）____________法定代表人：___________ 法定代表人：____________（或授權(quán)代表人簽字）：__ （或授權(quán)代表人簽字）：___經(jīng)辦人：_______________ 經(jīng)辦人：________________________年____月____日 ________年____月____日服務(wù)合同 篇10以下簡(jiǎn)稱甲方)委托 (以下簡(jiǎn)稱乙方)承擔(dān)下列項(xiàng)目的服務(wù)招標(biāo)代理。為明確雙方的責(zé)任與權(quán)利，經(jīng)詳細(xì)協(xié)商，特簽訂本合同，共同遵守。

1. 建設(shè)項(xiàng)目概況：

1.1 項(xiàng)目名稱：

1.2 服務(wù)地點(diǎn)：

2. 服務(wù)內(nèi)容：

2.1 服務(wù)招標(biāo)代理。

3. 雙方責(zé)任：

3.1 甲方責(zé)任

3.

1.1 辦理前期的各種申報(bào)及審批手續(xù)。

3.

1.2 按時(shí)提供足夠的工程技術(shù)資料給乙方制作招標(biāo)文件。

3.

1.3 甲方必須指派一位充分了解本項(xiàng)目情況的代表，迅速地解答問(wèn)題及提供資料給乙方及投標(biāo)單位。

3.

1.4 按照合同金額及支付方式，向乙方交付酬金。

3.2 乙方責(zé)任

3.

2.1 代理甲方編制招標(biāo)文件等招標(biāo)事宜中的一切文件、表格;

3.

2.2 發(fā)布招標(biāo)文件，主持開(kāi)標(biāo)及評(píng)標(biāo)會(huì)議;

3.

2.3 填報(bào)相關(guān)資料，由甲方發(fā)出中標(biāo)通知書(shū);

3.

2.4 為甲方編制設(shè)計(jì)合同;

3.

2.5 為甲方詳細(xì)解釋招標(biāo)代理的具體程序及操作步驟。

4. 酬金：代理酬金：一筆算人民幣伍仟元整。

5. 付款方式：乙方完成項(xiàng)目招標(biāo)服務(wù)并提交招標(biāo)過(guò)程資料后一個(gè)月內(nèi)一次性付清。

本合同規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目，在發(fā)展過(guò)程中如因甲方原因或雙方不可控制的原因，需中斷合約或延長(zhǎng)合約時(shí)，乙方為此項(xiàng)目所發(fā)生的一切費(fèi)用由甲方承擔(dān)，如屬乙方原因，則乙方為此項(xiàng)目開(kāi)支的費(fèi)用由乙方自負(fù)。

2初驗(yàn)指在乙方進(jìn)行的系統(tǒng)安裝調(diào)試完成后,甲方對(duì)合同系統(tǒng)的功能按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。如果合同系統(tǒng)的功能達(dá)到合同要求的所有技術(shù)指標(biāo),甲方和乙方將簽署初驗(yàn)報(bào)告

7. 違約責(zé)任

7.1 倘若任何一方不按本合約履行義務(wù)，另一方可書(shū)面通知對(duì)方其違約內(nèi)容，如該違約事項(xiàng)繼續(xù)發(fā)生,則14天后可以書(shū)面通知違約方終止合約。合約終止后，違約方必須負(fù)責(zé)因其違約使合同終止而引致對(duì)方的損失。

6緊急處理指出現(xiàn)緊急情況時(shí),乙方根據(jù)甲方的要求派遺專家赴甲方現(xiàn)場(chǎng)給予的技術(shù)支持。

7.2 倘若項(xiàng)目為貸款項(xiàng)目，因貸款協(xié)議沒(méi)有執(zhí)行，或國(guó)家計(jì)劃項(xiàng)目，因故停建緩延，則本合約終止。而甲方必須對(duì)乙方直至終止日期前提供的服務(wù)支付費(fèi)用并就乙方未完成服務(wù)的已投入部份，給予補(bǔ)償。

7軟件更新指根據(jù)甲方和乙方的故障報(bào)告和要求對(duì)應(yīng)用軟件所作的程序修改和更正。軟件更新對(duì)程序指標(biāo)不進(jìn)行重大改變且不含版本升級(jí)。

8. 其他事項(xiàng)

8.1 未盡事宜，雙方可根據(jù)需要，經(jīng)協(xié)商另行簽訂補(bǔ)充合同或協(xié)議。

8.2 本合同執(zhí)行過(guò)程中，雙方有分歧意見(jiàn)時(shí)，盡量采取協(xié)商解決，仍不能一致時(shí)，可報(bào)請(qǐng)建設(shè)主管部門協(xié)調(diào);經(jīng)協(xié)調(diào)仍不能一致的，請(qǐng)當(dāng)?shù)刂俨脵C(jī)關(guān)或法院解決。

8版本升級(jí)指乙方對(duì)合同系統(tǒng)所作的重大改進(jìn)。該等重大改進(jìn)是通過(guò)增加功能和性能并保留原程序的設(shè)計(jì)用途來(lái)擴(kuò)大、更改和加強(qiáng)合同系統(tǒng)。

8.3 本合同雙方簽字蓋章后生效，至全部費(fèi)用結(jié)清后自然失效。

8.4 本合同一式四份，甲方執(zhí)兩份，乙方執(zhí)兩份。(甲方)：簽約人蓋章：(乙方) ：簽約人蓋章：開(kāi)戶銀行 帳號(hào)：____日期：日期：________年____月____日________年____月____日

軟件服務(wù)合同(篇6)

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甲方： _________

乙方： _________

為了讓用戶朋友更加放心地購(gòu)買和使用我公司的各款軟件，維護(hù)用戶持續(xù)永久利益，本公司特制定本合同，以規(guī)范我公司與用戶之間的權(quán)利和義務(wù)。

一、甲方資料

________________________________

二、乙方資料

名稱： _____________________________

地址：____________________________

電話：____________________________

聯(lián)系人：__________________________

e-mail：__________________________

銀行帳號(hào)： _______________________

開(kāi)戶銀行：________________________

戶名 ：_________________________

三、銷售軟件品種，數(shù)據(jù)，價(jià)格

軟件品名： _____________________________

數(shù)據(jù)庫(kù)類型： ___________________________

網(wǎng)絡(luò)類型： _____________________________

注冊(cè)類型： _____________________________

購(gòu)買單價(jià)： ________元[不含稅價(jià)][稅收由乙方支付]

購(gòu)買數(shù)量： _____________________________

四、甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)

1.軟件產(chǎn)品銷售的稅收由乙方支付.合同中的銷售價(jià)格僅為不含稅價(jià).2.甲方保證其銷售軟件是自行開(kāi)發(fā)的、版權(quán)屬于甲方所有的非侵權(quán)軟件。

3.乙方必須按合同規(guī)定及時(shí)把購(gòu)買軟件款項(xiàng)匯至甲方指定的帳戶。

4.甲方在收到乙方匯款后，當(dāng)乙方要求注冊(cè)時(shí)，必須提供合同中指定類型的注冊(cè)碼。

5.甲方對(duì)乙方購(gòu)買軟件提供從乙方匯款日起的一年的免費(fèi)升級(jí)服務(wù)。

6.甲方向乙方提供oicq在線技術(shù)培訓(xùn)，乙方也可派人到甲方接受技術(shù)培訓(xùn)。

7.甲方應(yīng)向乙方提供必要的技術(shù)支持，包括電話、傳真、郵件、oicq等多種方式。甲方不提供對(duì)乙方的上門服務(wù)，如果乙方確實(shí)需要甲方上門服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)差旅費(fèi)和上門服務(wù)費(fèi)。

8.對(duì)于甲方軟件本身質(zhì)量問(wèn)題所引起的故障，甲方應(yīng)對(duì)其進(jìn)行終身維護(hù)并修正，直到修正其故障為止。

9.甲方軟件是通用軟件，乙方需要改動(dòng)并進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，工作量過(guò)大需另訂協(xié)議，作為合同的附件，另收開(kāi)發(fā)費(fèi)用。

10.乙方保證遵守知識(shí)產(chǎn)權(quán)的有關(guān)規(guī)定。乙方在任何情況、任何時(shí)候都有義務(wù)保護(hù)甲方軟件的版權(quán)。乙方不得有非法拷貝、解密和修改等侵犯甲方版權(quán)的事發(fā)生，否則甲方有權(quán)終止對(duì)乙方的全部義務(wù)，并依法追究乙方的法律責(zé)任。

11.乙方如將注冊(cè)碼泄露他人，甲方有權(quán)終止對(duì)乙方的全部義務(wù)，并依法追究乙方的法律責(zé)任

12.甲方軟件是通用軟件，乙方如果不同意升級(jí)版中所做的軟件修改，可以與甲方協(xié)商，如甲方不同意乙方的協(xié)商建議，且乙方不愿升級(jí)，則此時(shí)視為乙自動(dòng)放棄升級(jí)服務(wù)。[其它售后服務(wù)仍按條約規(guī)定履行]

五、本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。

六、本合同自甲乙雙方簽定蓋章后即生效。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方(簽章)：____乙方(簽章)：____

代表簽字：______ 代表簽字：________

日期：____________

【【精華】軟件購(gòu)買合同3篇】

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軟件服務(wù)合同(篇7)

委托方（甲方）：受托方（乙方）：依據(jù)《民法典》和《中華人民共和國(guó)廣告法》的規(guī)定，經(jīng)雙方充分協(xié)商，甲方?jīng)Q定委托乙方為甲方提供的活動(dòng)代理服務(wù)，達(dá)成如下協(xié)議：

一、委托服務(wù)內(nèi)容：甲方委托乙方負(fù)責(zé)執(zhí)行 活動(dòng)。活動(dòng)時(shí)間：活動(dòng)地點(diǎn)：

二、甲方的權(quán)利與義務(wù)：

1、甲方負(fù)責(zé)提供本次活動(dòng)宣傳的資料，甲方需要撤銷活動(dòng)訂單，可在活動(dòng)舉行日之前通知乙方。在活動(dòng)舉行日之前，撤銷廣告發(fā)布訂單甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

爭(zhēng)議的解決甲、乙雙方如果發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交北京仲裁委員會(huì)，按照提交仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)甲乙雙方均有約束力。除不可抗力因素外。

2、甲方有權(quán)在簽訂本合同前對(duì)乙方進(jìn)行相關(guān)的資格審查。乙方隱瞞或偽造相關(guān)資質(zhì)的構(gòu)成違約。甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行適時(shí)的監(jiān)督和審查，所有的服務(wù)項(xiàng)目均需甲方書(shū)面確認(rèn)后方可執(zhí)行；

市場(chǎng)價(jià)格控制：售價(jià)、工程價(jià)、批發(fā)價(jià)乙方應(yīng)按甲方在該地區(qū)的具體規(guī)定執(zhí)行，若乙方在該地區(qū)刻意違反，甲方立即暫停對(duì)其發(fā)貨。

3、乙方完全無(wú)瑕疵履行完本合同的義務(wù)并按甲方要求提供完所有結(jié)算手續(xù)后，甲方按本合同的約定支付款項(xiàng)。

三、乙方的權(quán)利和義務(wù)：

1、乙方必須嚴(yán)格按約定執(zhí)行甲方委托的各項(xiàng)內(nèi)容；

2、乙方應(yīng)及時(shí)將服務(wù)項(xiàng)目的進(jìn)行情況以及在項(xiàng)目進(jìn)行中遇到的問(wèn)題如實(shí)向甲方報(bào)告；

3、乙方代理執(zhí)行的所有項(xiàng)目及相關(guān)內(nèi)容均需甲方書(shū)面確認(rèn)通過(guò)；

4、乙方負(fù)責(zé)活動(dòng)方案起草、活動(dòng)參與人員及演出的組織安排、管理相關(guān)演職人員；這些費(fèi)用已經(jīng)全部計(jì)入本合同相關(guān)費(fèi)用中。

未經(jīng)甲方書(shū)面同意確認(rèn)，甲方業(yè)務(wù)人員不得參與代收款、借款、調(diào)貨等經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)，乙方應(yīng)認(rèn)真配合遵守。

5、乙方負(fù)責(zé)活動(dòng)參與人員、演出人員的安全，并自行承擔(dān)以上人員的所有可能發(fā)生的法律責(zé)任。

四、費(fèi)用及其支付方法：

1、費(fèi)用總額：活動(dòng)所產(chǎn)生的費(fèi)用均須經(jīng)甲方書(shū)面審核確認(rèn)，所有相關(guān)費(fèi)用不得超過(guò)人民幣元整（元）。

2、支付方式：甲方在合同簽訂之日7個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付合同金額的50%，乙方順利完成活動(dòng)后，并經(jīng)過(guò)甲方書(shū)面確認(rèn)的7個(gè)工作日內(nèi)，甲方付一次性支付剩余的50%，即人民幣元整（元）；以上付款甲方可用轉(zhuǎn)帳方式向乙方支付，乙方最遲應(yīng)在本合同約定的甲方付款期限屆滿前五個(gè)工作日內(nèi)向甲方提供該期款項(xiàng)的等額有效發(fā)票，否則甲方有權(quán)順延付款時(shí)間，直至乙方提供上述發(fā)票日止。乙方未及時(shí)提供發(fā)票導(dǎo)致甲方順延付款時(shí)，乙方應(yīng)將具體情況的書(shū)面說(shuō)明提交給甲方備案。開(kāi)戶名稱：乙方所提供戶名、賬號(hào)均以本合同為準(zhǔn)。

甲方提供“__________”品牌形象設(shè)計(jì)，包括：主題廣告，廣告，產(chǎn)品推廣手冊(cè)、資料，店員培訓(xùn)手冊(cè)，店面形象統(tǒng)一設(shè)計(jì)等。

五、違約責(zé)任：

1、違反本合同約定，違約方應(yīng)當(dāng)按民法典有關(guān)規(guī)定，承擔(dān)違約責(zé)任；

2、甲方未按照約定向乙方匯付所有費(fèi)用的，每逾期一天，甲方應(yīng)向乙方支付未支付費(fèi)用同期存款利率計(jì)算違約金，最高可累積至未付金額30%的違約金；

甲方負(fù)責(zé)全國(guó)性的促銷和相應(yīng)的廣告宣傳活動(dòng)。并建議、審批乙方在其加盟區(qū)域所進(jìn)行的區(qū)域性廣告宣傳活動(dòng)，甲乙雙方各承擔(dān)50%的費(fèi)用。

3、若甲方原因使甲方活動(dòng)無(wú)法按計(jì)劃進(jìn)行，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任，若乙方原因?qū)е录追交顒?dòng)無(wú)法按計(jì)劃進(jìn)行，甲方有權(quán)要求乙方退回所有預(yù)付費(fèi)用和代理費(fèi)用，同時(shí)，乙方應(yīng)向甲方支付合同總費(fèi)用30%的違約金；

乙方須接受本中心的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面參加甲方為乙方所舉辦的共同活動(dòng)；及時(shí)反饋市場(chǎng)信息及顧客意見(jiàn)。

4、在本合同有效期內(nèi)，當(dāng)乙方出現(xiàn)下列情形時(shí)，甲方可解除本合同或者報(bào)價(jià)表內(nèi)全部或一部分委托項(xiàng)目。本條款規(guī)定的解除權(quán)的行使。

乙方以專有的銷售網(wǎng)絡(luò)和渠道在甲方授權(quán)的區(qū)域內(nèi)銷售“__________”實(shí)木多層地板。自本合同簽定之日起，前三個(gè)月為試銷期，試銷期結(jié)束乙方須以專賣店或?qū)Ｙu區(qū)的形式，于該區(qū)域內(nèi)70%的主要地板市場(chǎng)開(kāi)設(shè)銷售點(diǎn)，或者達(dá)到每月_____㎡以上的最低發(fā)貨量，否則，甲方有權(quán)另找加盟商。

①當(dāng)乙方違反本合同或報(bào)價(jià)單，并且在接到甲方要求其改正違約行為的書(shū)面通知后的____日內(nèi)，仍不改正其違約行為時(shí)。

產(chǎn)品的退換及售后處理乙方收到貨物，須于20天內(nèi)向甲方提出。經(jīng)甲方調(diào)查確認(rèn)后，產(chǎn)品未安裝可退換，運(yùn)費(fèi)由甲方負(fù)責(zé)。如安裝后出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。

②當(dāng)接到停止?fàn)I業(yè)或本業(yè)務(wù)所需的許可被取消的處理決定時(shí)。

③當(dāng)接到票據(jù)兌換銀行拒付通知時(shí)，或陷入停止支付債務(wù)狀態(tài)時(shí)。

④當(dāng)受到臨時(shí)查封、臨時(shí)處分、強(qiáng)制執(zhí)行等措施時(shí)。

⑤當(dāng)申請(qǐng)破產(chǎn)、或進(jìn)入公司破產(chǎn)程序時(shí)。

XX公司決定解散或合并時(shí)。

⑦財(cái)務(wù)狀況嚴(yán)重惡化、或趨于嚴(yán)重惡化時(shí)。

⑧當(dāng)經(jīng)營(yíng)者、股東、出資人有甲方不可接受的變化時(shí)，或公司的主要業(yè)務(wù)或資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓給第三方時(shí)。

六、爭(zhēng)議的解決：因本合同引起的一切爭(zhēng)議，雙方首先應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成，可向甲方所在地人民法院起訴。

甲方應(yīng)對(duì)乙方的進(jìn)貨、銷售、資金計(jì)劃等具體經(jīng)營(yíng)內(nèi)容保密。

七、生效及其它事項(xiàng)：

1、本合同一式肆份，甲方執(zhí)三份，乙方執(zhí)一份。

2、本合同有效期自簽訂之日起至本約定事項(xiàng)完成日為止。

3、本合同及其附件對(duì)雙方具有同等法律約束力，但若附件與本合同相抵觸時(shí)以本合同為準(zhǔn)。

4、未盡事宜由雙方友好協(xié)商解決。甲 方： 乙 方：簽 章： 簽 章：經(jīng)辦人：____日 期：電 話：________年月經(jīng)辦人：日 期：電 話：________年月____日____日

軟件服務(wù)合同(篇8)

甲方：

乙方：____市風(fēng)云廣告有限公司

隨著全球氣候環(huán)境惡化，近年來(lái)各種極端惡劣天氣氣候事件頻發(fā)，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人們的生產(chǎn)生活造成了很大影響，目前我市的氣象防災(zāi)減災(zāi)機(jī)制正逐步完善，為有效避免或減少惡劣天氣給交通、旅游、生產(chǎn)調(diào)度、建筑施工等方面帶來(lái)的不利影響，____市氣象局針各行業(yè)的特點(diǎn)，開(kāi)展了更加專業(yè)化和精細(xì)化氣象信息服務(wù)。甲乙雙方本著有效利用資源、合作共贏的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下氣象信息服務(wù)合作意見(jiàn)（本協(xié)議中預(yù)報(bào)及實(shí)況范圍均為所轄區(qū)域內(nèi)）：

乙方同意向甲方提供氣象信息服務(wù)，自________年____月____日起至________年____月____日，在此期間，乙方根據(jù)甲方需要向甲方提供有償專業(yè)氣象信息服務(wù)。

一、乙方為甲方提供的專業(yè)氣象信息服務(wù)內(nèi)容

1.氣候可行性論證

3.精細(xì)化天氣預(yù)報(bào)服務(wù)

5.未來(lái)七天滾動(dòng)天氣預(yù)報(bào)服務(wù)

7.短期氣候預(yù)測(cè)

2.常規(guī)天氣預(yù)報(bào)服務(wù)

4.短時(shí)臨近預(yù)報(bào)服務(wù)

6.氣象災(zāi)害預(yù)警服務(wù)

8.氣候評(píng)價(jià)

9.其他

二、乙方為甲方提供氣象信息服務(wù)的方式

1.電話

3.電子郵件

5.電子顯示屏發(fā)布

6.其它

三、服務(wù)費(fèi)用

氣象信息服務(wù)費(fèi)元（大寫(xiě)：），甲方應(yīng)在________年月____日前將氣象服務(wù)費(fèi)付給乙方，付費(fèi)方式：。

四、甲乙方雙方責(zé)任

甲方責(zé)任：維護(hù)氣象資料的安全，本合同所規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容僅限于在甲方內(nèi)部使用，未經(jīng)乙方許可不得提供它方使用；

乙方責(zé)任：保證氣象資料及時(shí)性、完整性；按時(shí)保質(zhì)保量地完成合同規(guī)定的任務(wù)，按照合同內(nèi)容規(guī)定搜集各種氣象資料，及時(shí)制作、傳輸相關(guān)的各種服務(wù)產(chǎn)品；

違約方承擔(dān)違約責(zé)任。

2.手機(jī)短信4、紙質(zhì)材料

五、對(duì)本協(xié)議未約定或約定不明的事項(xiàng)，經(jīng)雙方溝通與協(xié)商解決。

六、本協(xié)議一式肆份，雙方各持貳份，具有同等法律效力。

七、合同簽字：

甲方：乙方：____市風(fēng)云廣告有限公司郵編：郵編：461000

電話：電話：037XXXX0944法人代表（簽名）：法人代表（簽名）：

簽字日期：________年

蓋章：____月日簽字日期：________年蓋章____月日

代表人：（簽字）代表人：（簽字）________年月____日年月____日

軟件服務(wù)合同(篇9)

第1章基本服務(wù)承諾

1.1.全面服務(wù)內(nèi)容

本公司XXX項(xiàng)目提供全面的項(xiàng)目服務(wù)，除項(xiàng)目競(jìng)賽文件所有要求的乙方須滿足的條款：

另包括：

基于本公司項(xiàng)目已成熟應(yīng)用的項(xiàng)目管理體系所構(gòu)建的項(xiàng)目組隊(duì)管理和項(xiàng)目過(guò)程管理；

基于本公司測(cè)試部測(cè)試規(guī)范所制定的本項(xiàng)目需求、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和集成階段的測(cè)試管理方案和測(cè)試工作；

我方根據(jù)項(xiàng)目需求及要求準(zhǔn)時(shí)提交產(chǎn)品給項(xiàng)目需求人；在系統(tǒng)試運(yùn)行階段之前提交用戶培訓(xùn)詳細(xì)計(jì)劃，對(duì)所有用戶提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，對(duì)系統(tǒng)管理員提供系統(tǒng)管理操作培訓(xùn)，對(duì)系統(tǒng)維護(hù)人員提供系統(tǒng)運(yùn)維相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)；

在系統(tǒng)上線運(yùn)行時(shí)提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持和問(wèn)題應(yīng)答；

對(duì)系統(tǒng)故障的維護(hù)服務(wù)嚴(yán)格所承諾的響應(yīng)時(shí)間和解決故障時(shí)間執(zhí)行（下文具體描述）；

為需求方提交完整項(xiàng)目周期的各類技術(shù)和業(yè)務(wù)說(shuō)明文檔，以方便系統(tǒng)日后的運(yùn)維和升級(jí)所需。

在初驗(yàn)收后，由我公司提供技術(shù)人員在需求方進(jìn)行調(diào)試并試運(yùn)行，確保系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定。

1.2.上線運(yùn)行現(xiàn)場(chǎng)支持

（1）支持方式

電話熱線、傳真、email等多種響應(yīng)方式，由經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)工程師接聽(tīng)/處理。

遠(yuǎn)程接入支持服務(wù)：通過(guò)技術(shù)支持系統(tǒng)與用戶系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接，遠(yuǎn)程對(duì)用戶問(wèn)題進(jìn)行檢查、診斷和分析。我公司所指派固定服務(wù)工程師僅在得到用戶許可，并確保對(duì)所訪問(wèn)系統(tǒng)安全，數(shù)據(jù)完整性的情況下才可訪問(wèn)用戶系統(tǒng)。

現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：我們公司將在需求方現(xiàn)場(chǎng)派駐工程師，及時(shí)對(duì)故障進(jìn)行定位和處理。對(duì)出現(xiàn)不能遠(yuǎn)程解決的問(wèn)題，或在系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境不完全成熟的條件下，我們通過(guò)遠(yuǎn)程接入支持協(xié)同現(xiàn)場(chǎng)工程師進(jìn)行處理，我們并且提供其他售后工程師的上門服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。

（2）響應(yīng)時(shí)間：7×24小時(shí)

（3）響應(yīng)速度：根據(jù)故障的不同等級(jí)有不同的響應(yīng)速度，本項(xiàng)目中我們將故障分成三種類型，其響應(yīng)時(shí)間分別如下：

序號(hào)故障種類響應(yīng)時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間故障排除時(shí)間

1輕微故障1小時(shí)1個(gè)工作日

2一般故障30分鐘1小時(shí)6小時(shí)

3嚴(yán)重故障15分鐘30分鐘12小時(shí)

在移動(dòng)市場(chǎng)綜合平臺(tái)項(xiàng)目正式上線運(yùn)行后的一個(gè)星期內(nèi)，本公司將派駐現(xiàn)場(chǎng)工程師，提供現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)支持，主要解答用戶提出的各種使用上的問(wèn)題，以及對(duì)系統(tǒng)使用中可能出現(xiàn)的意外問(wèn)題快速處理。

1.3.培訓(xùn)

在移動(dòng)市場(chǎng)綜合平臺(tái)項(xiàng)目上線之前，本公司向甲方提供至少兩次的系統(tǒng)安裝、使用培訓(xùn);

用戶培訓(xùn)：對(duì)系統(tǒng)普通用戶，按照不同的用戶角色進(jìn)行具體功能操作的講解和練習(xí)培訓(xùn)，培訓(xùn)以分批組織用戶，由培訓(xùn)講師現(xiàn)場(chǎng)講解為主，以培訓(xùn)手冊(cè)為輔；

系統(tǒng)管理員培訓(xùn)：對(duì)于負(fù)責(zé)系統(tǒng)日后運(yùn)行維護(hù)的管理人員，進(jìn)行系統(tǒng)管理功能、系統(tǒng)安裝部署、系統(tǒng)日常運(yùn)維的講解和培訓(xùn)，培訓(xùn)采取面對(duì)系統(tǒng)管理員一對(duì)一培訓(xùn)的方式；

對(duì)于普通用戶培訓(xùn)，將由本公司專門的用戶培訓(xùn)人員負(fù)責(zé)，對(duì)于管理員培訓(xùn)，由本項(xiàng)目組的核心技術(shù)人員負(fù)責(zé)。

第2章額外服務(wù)承諾

2.1.驗(yàn)收后服務(wù)

提供免費(fèi)技術(shù)熱線電話，電話的開(kāi)通時(shí)間為5x8小時(shí)的立即響應(yīng)，7x24小時(shí)的緊急響應(yīng)，并提供技術(shù)支持工程的手機(jī)號(hào)碼。1工作日內(nèi)解決問(wèn)題；

特別對(duì)于系統(tǒng)運(yùn)行出現(xiàn)的故障，服務(wù)規(guī)范如下：

故障類型定義和描述

重大故障：造成系統(tǒng)崩潰或系統(tǒng)不能正常運(yùn)行。

嚴(yán)重故障：系統(tǒng)功能運(yùn)行不能滿足用戶要求，影響了多數(shù)用戶使用。

一般故障：有故障但不影響系統(tǒng)的正常運(yùn)作。

服務(wù)支持響應(yīng)時(shí)間

對(duì)于重大故障，在接到用戶報(bào)障后，30分鐘作出響應(yīng)，6小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，1個(gè)工作日內(nèi)解決問(wèn)題。

對(duì)于嚴(yán)重故障，在接到用戶報(bào)障請(qǐng)求后，30分鐘作出響應(yīng)，8小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，2個(gè)工作日內(nèi)解決問(wèn)題。

對(duì)于一般故障，在接到用戶報(bào)障請(qǐng)求后，30分鐘作出響應(yīng)，3個(gè)工作日內(nèi)解決問(wèn)題。

2.2.其他額外服務(wù)

第一年免維護(hù)費(fèi)；維護(hù)起始期從軟件通過(guò)終驗(yàn)之日起計(jì)算。維保期外合同價(jià)格不超過(guò)本合同價(jià)格20%；

在項(xiàng)目執(zhí)行階段將針對(duì)不同角色用戶群開(kāi)展累計(jì)不少于1周的專項(xiàng)培訓(xùn)；

承諾在項(xiàng)目的重點(diǎn)模塊開(kāi)發(fā)階段，安排不少于1名軟件開(kāi)發(fā)人員駐點(diǎn)開(kāi)發(fā)。

在項(xiàng)目建設(shè)及維護(hù)周期，本公司承諾不得擅自單方面更換項(xiàng)目經(jīng)理。

根據(jù)需求方所提供的硬件以及相應(yīng)軟件的種類、應(yīng)用范圍以及買方的需求，品高提供全面、有效、及時(shí)的技術(shù)支持和服務(wù)。

保修期內(nèi)，如對(duì)系統(tǒng)軟件有所改進(jìn)、增加新功能以及適應(yīng)信息產(chǎn)業(yè)部、ITU—T等國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織所做的修改，均免費(fèi)提供給買方使用，并免費(fèi)提供相應(yīng)的技術(shù)文件。

在建議書(shū)中詳細(xì)說(shuō)明技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)支持的范圍和程度。

提供軟件的免費(fèi)升級(jí)。對(duì)由于彌補(bǔ)軟件缺陷而要求需求方升級(jí)所造成的硬件投資浪費(fèi)，品高全權(quán)負(fù)責(zé)。

除了基本承諾的試運(yùn)行駐場(chǎng)支持以外，根據(jù)本項(xiàng)目的實(shí)際需要，通過(guò)雙方協(xié)商，在需求調(diào)研、開(kāi)發(fā)、測(cè)試階段，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)。

對(duì)于需求方用戶提出的系統(tǒng)操作、系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)變化的適應(yīng)方式、新的數(shù)據(jù)分析需求等咨詢類問(wèn)題，雙方明確需求后本公司在三個(gè)工作日回復(fù)處理方案；

對(duì)于由于系統(tǒng)平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)相關(guān)環(huán)境需要根據(jù)需求方公司IT系統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)劃升級(jí)部署的情況，本公司提供與本系統(tǒng)相關(guān)的升級(jí)協(xié)助。

為保障系統(tǒng)正常、安全高效的使用，品高公司提供每年兩次的定期相關(guān)硬件及軟件的巡檢及優(yōu)化建議。

軟件服務(wù)合同(篇10)

甲方：

乙方：

一、雙方應(yīng)負(fù)責(zé)任：

（一）甲方的責(zé)任：

1、向乙方提供符合實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的工作場(chǎng)地和必要的工作便利；

2、甲方應(yīng)確保有專人負(fù)責(zé)對(duì)軟件的使用和管理；

3、甲方若安裝調(diào)試其他非乙方提供的軟件，應(yīng)在事前與乙方聯(lián)系，進(jìn)行協(xié)商；

4、甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前

5、甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保軟件運(yùn)行環(huán)境（包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備）的安全，不使來(lái)歷不明的磁盤(pán)，以免感染病毒，為軟件正常運(yùn)行提供保障；

（二）、乙方的責(zé)任：

1、按約向甲方提供必要的技術(shù)資料和工程服務(wù)；

2、承擔(dān)合同中規(guī)定的培訓(xùn)和服務(wù)義務(wù)；

3、乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目外，有義務(wù)對(duì)甲方應(yīng)用軟件的軟、硬件環(huán)境進(jìn)行檢查，但不進(jìn)行修復(fù)：

4、未經(jīng)甲方許可，乙方服務(wù)人員不得對(duì)甲方的財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄；

5、未經(jīng)甲方許可，乙方不得向第三方泄露甲方財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容或在公開(kāi)場(chǎng)合引用甲方數(shù)據(jù)。

（三）、產(chǎn)品升級(jí)

甲方購(gòu)買軟件三個(gè)月內(nèi)，如果欲更換軟件的高端產(chǎn)品，甲方只需交給乙方原產(chǎn)品（保證原產(chǎn)品物品齊全并無(wú)損壞），補(bǔ)交兩款軟件的差價(jià)款即可。

二、售后服務(wù)內(nèi)容：

甲方在購(gòu)買乙方的軟件后，甲方將得到乙方所提供的以下服務(wù)項(xiàng)目：

（一）乙方向甲方收取軟件服務(wù)費(fèi)______元/年，軟件續(xù)費(fèi)______元/年，

（1）服務(wù)內(nèi)容：由乙方人員給甲方人員提供培訓(xùn)。在軟件使用過(guò)程

（2）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：使接受培訓(xùn)的人員可以熟練操作、應(yīng)用軟件。

（二）有償服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（按次）

1、軟件操作使用培訓(xùn)（初次使用者）：

（1）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：100元/次

（2）服務(wù)內(nèi)容：甲方接受培訓(xùn)的人員必須到乙方接受培訓(xùn)服務(wù)

（3）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：使接受培訓(xùn)的人員可以熟練操作、應(yīng)用軟件。

2、其他維護(hù)項(xiàng)目：

（1）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：____元/次；

（2）服務(wù)內(nèi)容：

因主機(jī)、打印機(jī)等計(jì)算機(jī)設(shè)備適配帶來(lái)的調(diào)整工作；

因網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)連接無(wú)法正常工作帶來(lái)的調(diào)整工作；

因用戶非正常操作帶來(lái)的調(diào)整。

（三）續(xù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（按年，至商3000以上版本）

如甲方在合同期滿后按軟件標(biāo)價(jià)的20%向乙方支付一年服務(wù)費(fèi)，乙方有義務(wù)在服務(wù)期內(nèi)對(duì)甲方提出的請(qǐng)求即時(shí)做出反應(yīng)，服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)同二。

三、保密條款：

（一）、甲方保護(hù)乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得以任何形式對(duì)軟件進(jìn)行解密，并保證不

（二）、乙方對(duì)甲方的數(shù)據(jù)保密，保證不將甲方的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)泄露給第三者。

四、補(bǔ)充說(shuō)明：

其他未盡事宜，雙方本著友好合作的態(tài)度，另行協(xié)商補(bǔ)充規(guī)定。

五、互相臨督、互相制約：

本合同一式兩份，具有同等的法律效力，由甲乙雙方各執(zhí)一份。

六、合同生效日期：

本合同自雙方簽定之日起即開(kāi)始生效。

甲方（公章）：_________

乙方（公章）：_________

軟件服務(wù)合同(篇11)

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2022熱門軟件服務(wù)合同書(shū)正文內(nèi)容

根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就預(yù)付費(fèi)休閑健身服務(wù)的有關(guān)事宜協(xié)商訂立合同如下：

第一條 辦卡事宜

1.辦卡種類、費(fèi)用及支付方式辦卡種類 □ 時(shí)效卡 □ 計(jì)次卡□ 計(jì)時(shí)卡 □ 儲(chǔ)值卡 金額(人民幣)支付時(shí)間支付方式 □ 現(xiàn)金 □ 銀行卡 □ 支票 □ 備注

2.使用權(quán)限□ 該卡記名，僅限甲方本人使用;甲方將卡轉(zhuǎn)讓他人時(shí)，□不需 □需 支付轉(zhuǎn)讓手續(xù)費(fèi)元。□ 該卡不記名，可由任何符合條件的持卡人使用。 □ 其他：。該卡 □ 能 □ 不能 與乙方其他優(yōu)惠促銷活動(dòng)同時(shí)使用。

3.有效期限

(1)記名的計(jì)次卡、計(jì)時(shí)卡、儲(chǔ)值卡不設(shè)有效期限;不記名的計(jì)次卡、計(jì)時(shí)卡、儲(chǔ)值卡有效期限自 起為 (不少于________年)，自年____月日至________年____月____日;有效期限屆滿后卡內(nèi)仍有剩余的金額、次數(shù)或時(shí)間的，乙方應(yīng)當(dāng)提供激活、換卡等配套服務(wù)。

(2)時(shí)效卡：甲方自 起成為乙方會(huì)員，會(huì)員資格的有效期限為 ;甲方擁有在有效期限內(nèi)按照乙方承諾不限次享受約定服務(wù)的權(quán)利，有效期限屆滿后會(huì)員資格自動(dòng)終止，不產(chǎn)生卡內(nèi)余額。乙方在非法定節(jié)假日暫停營(yíng)業(yè)超過(guò)24小時(shí)或甲方按照約定辦理暫停服務(wù)手續(xù)的，有效期限相應(yīng)順延。

4.使用范圍□ 僅限單店使用，名稱、地址： ?！?連鎖門店XX，XX門店名稱、地址： 。

第二條 乙方承諾提供的服務(wù)內(nèi)容

1.卡內(nèi)包含項(xiàng)目：□ 器械健身 □ 有氧團(tuán)體課程 □ 游泳 □ 洗浴 □ .

2.另收費(fèi)項(xiàng)目： (以店內(nèi)公示項(xiàng)目和價(jià)格為準(zhǔn))。

第三條 甲方健康狀況及既往病史： .

第四條 重要事項(xiàng)告知方式乙方向甲方告知調(diào)整營(yíng)業(yè)時(shí)間、暫停營(yíng)業(yè)等重要事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)采用店堂告示及 □書(shū)式 □電子郵件□傳真 □短信方式。

第五條 其他約定消費(fèi)者因出國(guó)等自身原因提出退卡的解決辦法：甲方（印章）： 乙方（印章）：地點(diǎn)：時(shí)間

軟件服務(wù)合同(篇12)

甲方：

乙方(服務(wù)方)：

甲乙雙方本著互相信任、真誠(chéng)合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見(jiàn)，特簽訂本合同。

一、 合同適用說(shuō)明

1. 本合同適用于首次購(gòu)買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶。

2. 甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則，視甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。

二、 服務(wù)內(nèi)容

1. 乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：

1) 日常維護(hù)

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)咨詢：乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所使用軟件中產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)咨詢。

熱線支持：指乙服務(wù)人員通過(guò)電話向用戶提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程。

2) 現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)處解決問(wèn)題的過(guò)程。(費(fèi)用另計(jì))

3) 功能改進(jìn)：指根據(jù)甲方要求對(duì)軟件功能進(jìn)行改動(dòng)。(費(fèi)用另計(jì))

2. 乙方的服務(wù)承諾：

1) 乙方接到甲方通過(guò)電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請(qǐng)求后，在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。

2) 未經(jīng)甲方許可，乙方服務(wù)人員不得對(duì)甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄。

3) 乙方提供給甲方的服務(wù)，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。

4)如果標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)不到位下次同種標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)不再收費(fèi)。

3. 乙方的權(quán)利

1) 保留因技術(shù)、設(shè)備或國(guó)家政策因素等原因?qū)浖I(yè)務(wù)的服務(wù)功能、操作方法作出修改、調(diào)整和取消的權(quán)利;

2) 乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等的責(zé)任;

3) 協(xié)議期滿后，甲方如不按期續(xù)繳下年度服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)暫停對(duì)甲方提供的相應(yīng)服務(wù)。

三、甲方責(zé)任：

1. 甲方應(yīng)確保有專人對(duì)軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。

2. 甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全，為軟件正常運(yùn)行提供保障。

3. 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。

4. 甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。

5. 甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。

四、收費(fèi)辦法和合同期限

1.日常維護(hù)服務(wù)費(fèi)

金額： 5000元 (大寫(xiě)： 伍仟元 )人民幣

支付方式：自本合同簽訂后一周內(nèi)，甲方支付給乙方 100% 日常維護(hù)費(fèi)，即人民幣5000元(大寫(xiě)： 伍仟元 )。

服務(wù)期限： 1年 (自 20xx 年 10 月 22 日至 20xx 年 10 月 21 日止)

服務(wù)方式：

A、 服務(wù)方式有電話、傳真、E-mail、遠(yuǎn)程通訊維護(hù)、信函服務(wù)等;

B、 乙方將先以電話的方式了解甲方需要解決的問(wèn)題，并為甲方提出處理的辦法，引導(dǎo)甲方自行解決;

2.現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)服務(wù)服務(wù)費(fèi)

金額：乙方按照出現(xiàn)場(chǎng)次數(shù)收費(fèi)，每次服務(wù)費(fèi)單價(jià)為

支付方式：自乙方出現(xiàn)場(chǎng)后一周內(nèi)，甲方支付給乙方相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。

服務(wù)期限： 1天 (乙方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí)間不應(yīng)超過(guò)1天)

服務(wù)方式：

日常維護(hù)服務(wù)實(shí)在無(wú)法解決時(shí)，乙方派員上門解決，乙方承擔(dān)上門的交通費(fèi)用。

3.功能改進(jìn)服務(wù)服務(wù)費(fèi)

金額：乙方按照工作量收費(fèi)，約定每人天工作量單價(jià)為

軟件服務(wù)合同(篇13)

合同編號(hào)：甲方：乙方：受甲方委托，乙方對(duì)甲方辦公區(qū)域提供保潔物業(yè)服務(wù)，為明確雙方權(quán)利和義務(wù)，甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，本著平等互利的原則，特訂立本合同。

乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)項(xiàng)目的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)按協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn)整改。如協(xié)議履行期已到期，甲方可視情況給予乙方一定期限作為補(bǔ)救期。乙方有義務(wù)繼續(xù)履行協(xié)議直至工作成果符合約定標(biāo)準(zhǔn)。乙方如在約定的補(bǔ)救期到期后仍未能按標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)，或甲方不同意給予乙方補(bǔ)救期的，甲方有權(quán)在補(bǔ)救期到期后或協(xié)議履行期到期后，乙方應(yīng)返還甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用。

第一條 委托服務(wù)項(xiàng)目、范圍：

1.清潔項(xiàng)目：

1.1物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生服務(wù)甲方廠區(qū)的公共場(chǎng)所、外場(chǎng)路面保潔、房屋共用部位（含墻面）、大廳、樓道、消毒殺菌、用品更換以及垃圾的收集、清運(yùn)。

在協(xié)議服務(wù)期間，發(fā)現(xiàn)甲方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)或工作條件等不符合協(xié)議規(guī)定，未按本協(xié)議約定期限書(shū)面通知甲方，造成技術(shù)服務(wù)工作停滯、延誤或不能履行的。

1.2專用部位的保潔包括會(huì)議室、辦公室、生產(chǎn)車間的垃圾清理、共用通道、茶水間、洗手間、三樓食堂衛(wèi)生以及公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、消毒殺菌、用品更換以及垃圾的收集、清運(yùn)。

本協(xié)議正本式______份，甲方執(zhí)______份，乙方執(zhí)______份。執(zhí)行本協(xié)議所需要的通知、報(bào)告及其一些通訊信件。

第二條 雙方權(quán)利義務(wù)

1. 甲方權(quán)利義務(wù)

（1） 檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施情況；

（2） 審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃；

（3） 甲方提供物業(yè)堆放間（休息室）一處；

（4） 及時(shí)向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)；

（5） 甲方指定一名負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)與乙方的工作事宜；

（6） 對(duì)乙方物業(yè)工作不到位、整改不及時(shí)的事項(xiàng)進(jìn)行處罰；

2. 乙方責(zé)任乙方作為物業(yè)管理提供方，具有以下權(quán)利和義務(wù)：

（1） 乙方配置保潔人員2人（工作時(shí)間早上8:30-12:00，下午13:00-17:30），上班時(shí)間為8小時(shí)，雙休，如業(yè)主需要加加班，另行計(jì)算。

支付方式:自合同簽訂之日起十日內(nèi)甲方一次支付乙方應(yīng)得報(bào)酬總額的%，完成中期目標(biāo)支付乙方應(yīng)得報(bào)酬總額的%，項(xiàng)目驗(yàn)收合格后支付乙方應(yīng)得報(bào)酬總額的%，計(jì)元。

（2） 為甲方提供服務(wù)，乙方人員養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)、勞務(wù)合同由乙方負(fù)責(zé)；(如甲方要求増減人員再作相應(yīng)調(diào)整)

協(xié)議雙方都有為對(duì)方保守經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等商業(yè)秘密的責(zé)任，協(xié)議雙方均同意不泄露對(duì)方的保密信息。

（3） 自覺(jué)遵守甲方各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)甲方的公眾形象；

（4） 加強(qiáng)員工的技術(shù)培訓(xùn)、9000質(zhì)量體系管理要求的培訓(xùn)，保證員工有嫻熟的專業(yè)技能、具備良好的服務(wù)意識(shí)；

保密信息包括(但不限于)共同開(kāi)發(fā)產(chǎn)品所涉及的研究成果、價(jià)格表、材料清單、供應(yīng)商名單、原理圖、圖。

（5） 乙方員工在工作中造成甲方的物品損壞由乙方照價(jià)賠償；

（6） 乙方加強(qiáng)對(duì)員工工作安全的教育，杜絕安全事故。合同執(zhí)行期間，如發(fā)生非甲方生產(chǎn)事故導(dǎo)致的工作和人員安全事故，由乙方承擔(dān)責(zé)任。

包括但不限于自然外力、戰(zhàn)爭(zhēng)、火災(zāi)、洪水、勞動(dòng)糾紛、傳染病、政府管制相似行為、禁運(yùn)。

（7） 乙方保證甲方的安護(hù)人員正常工作，如因人員嚴(yán)重不足，給甲方造成的損失，乙方承擔(dān)違約金 元，作為賠償。

如任方由于不可抗力而不能履行其本協(xié)議項(xiàng)下全部或部分義務(wù)，則該方必須迅速將該事實(shí)通知對(duì)方。

（8） 乙方保證所有進(jìn)入甲方工作場(chǎng)所的工作人員均遵守甲方要求的規(guī)章制度，不得將其通過(guò)任何方式獲取的一切信息在本合同期內(nèi)或期滿后泄露給任何

通知之后，因該不可抗力而不能履行的義務(wù)將中止履行。如果不可抗力無(wú)間隔的連續(xù)持續(xù)6個(gè)月。

第三方。

（9） 乙方及其在甲方工作的人員均不得以甲方的名義對(duì)外進(jìn)行任何形式的經(jīng)營(yíng)及業(yè)務(wù)活動(dòng)，由此產(chǎn)生的法律后果由乙方承擔(dān)。

任何方未履行協(xié)議所規(guī)定的義務(wù)時(shí)，違約方應(yīng)在接到守約方書(shū)面通知后糾正違約行為，如違約方收到書(shū)面通知10日內(nèi)仍未糾正違約行為的。

第三條 其他規(guī)定

1. 按《勞動(dòng)法》及____市勞動(dòng)保障局的有關(guān)規(guī)定，乙方員工周一至周五每日每人工作時(shí)間為8小時(shí)，每周為40小時(shí)。平時(shí)、節(jié)假日、雙休日因甲方生產(chǎn)需要乙方加班。

指定位具備電腦基礎(chǔ)知識(shí)的專職人員作為電腦管理員，配合乙方進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)、物業(yè)參數(shù)等數(shù)據(jù)初始化，以及日后的安裝實(shí)施和服務(wù)支持工作。

2. 如遇國(guó)家政策性調(diào)整最低工資、社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)，甲方應(yīng)作相應(yīng)的調(diào)整。

第四條 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量乙方須按____省物業(yè)管理安保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)（DB32538-20）提供服務(wù)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理，包括但不限于:

對(duì)甲方的相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行使用培訓(xùn)，對(duì)電腦管理員進(jìn)行系統(tǒng)管理培訓(xùn)。

1. 甲方對(duì)乙方的物業(yè)服務(wù)滿意率達(dá)到：90%

第五條 合同價(jià)格每月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用：元(不包括平時(shí)加班費(fèi), 法定假曰)。

第六條 付款方法甲方于每月____日前對(duì)上月物業(yè)服務(wù)，結(jié)算物業(yè)服務(wù)費(fèi)時(shí)，應(yīng)同時(shí)提供相應(yīng)發(fā)票。 ╳╳╳╳公司開(kāi)戶行: ╳╳╳╳公司賬號(hào)： 付款方式:銀行轉(zhuǎn)賬

軟件出現(xiàn)故障，先通過(guò)電話了解故障現(xiàn)象并分析原因，通過(guò)電話協(xié)助甲方電腦管理員或硬件供應(yīng)商解決故障;若需要現(xiàn)場(chǎng)處理。

第七條 合同期限 試用期為一個(gè)月，自________年____月____日起至________年____月____日止，試用期滿后，如有問(wèn)題請(qǐng)甲方提前一周告知乙方，否則乙方自動(dòng)按本合同執(zhí)行，合同期限為_(kāi)_______年，自________年____月____日起至________年____月____日止，合同期滿后，雙方應(yīng)提前一個(gè)月續(xù)簽新合同。

第八條 保密甲乙雙方應(yīng)視本合同為機(jī)密文件。如有違反，違約方須向?qū)Ψ街Ц哆`約金 元

第九條 違約責(zé)任

9.1甲方對(duì)乙方進(jìn)行的日常檢查中，對(duì)乙方因管理不到位、失職等原因，未達(dá)到管理要求和標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)，視情況每次給予 元的處罰，對(duì)要求限期整改的項(xiàng)目未進(jìn)行整改或整改不到位的，對(duì)要求限期整改的項(xiàng)目到期仍不完成的，甲方有權(quán)解除合同。

在本合同簽署之日起三日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總額的_________%(_________元)。乙方在收到甲方全款的三日內(nèi)，向甲方提供軟件的正式版注冊(cè)碼。

9.2任何一方無(wú)正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц逗贤們r(jià)款20%的違約金。

第十條 不可抗力不可抗力是指雙方在訂立合同時(shí)不能預(yù)見(jiàn)、對(duì)其發(fā)生后果不能避免并不能克服的事件，如臺(tái)風(fēng)、地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)等自然災(zāi)害的意外事件。

在軟件使用過(guò)程中涉及的硬件設(shè)備和系統(tǒng)軟件(包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng))，由甲方自行提供，由硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術(shù)維護(hù)工作也由甲方自行負(fù)責(zé)，若有需要也可向乙方進(jìn)行技術(shù)咨詢。

第十一條 爭(zhēng)議及解決

1.甲乙雙方對(duì)于合同事項(xiàng)發(fā)生某些爭(zhēng)議時(shí)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商無(wú)法達(dá)成一致時(shí)，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的

乙方保證擁有本軟件的完全知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不侵犯任何第三方的合法權(quán)益;如發(fā)生第三方指控甲方使用的技術(shù)侵權(quán)的，乙方應(yīng)當(dāng)獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任。本軟件僅限于甲方在自己場(chǎng)地使用，若出現(xiàn)因甲方的上述行為而引起的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛。

第一審人民法院提起訴訟。

2. 甲乙雙方中某一方不履行合同或不完全履行合同的，由此給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失的，要負(fù)責(zé)賠償對(duì)方的經(jīng)濟(jì)損失；

甲乙雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》的規(guī)定。

3. 本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。

以下文件作為本合同附件，為本合同有效組成部分：附件一 《物業(yè)安潔服務(wù)費(fèi)及材料耗材測(cè)算表》以下無(wú)正文甲方：乙方：代表：____日期：費(fèi)用結(jié)算單備注：

甲方經(jīng)過(guò)乙方的授權(quán)并擁有對(duì)軟件的使用權(quán)和二次開(kāi)發(fā)應(yīng)用權(quán)利，并且享有產(chǎn)因系統(tǒng)運(yùn)行使用所產(chǎn)生的全部數(shù)據(jù)信息資源和系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)后的社會(huì)及經(jīng)濟(jì)效益;2、甲方應(yīng)確保有專人對(duì)軟件的使用和管理負(fù)責(zé);3、甲方應(yīng)定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管;5、甲方保證不對(duì)乙方所開(kāi)發(fā)的軟件進(jìn)行拷貝、復(fù)制、泄露給第三方使用，否則乙方將追究甲方法律責(zé)任;6、甲方購(gòu)買乙方軟件產(chǎn)品，享受乙方的永久免費(fèi)升級(jí)服務(wù)及程序bug或漏洞的無(wú)償及時(shí)修復(fù);7、甲方必須按合同規(guī)定的時(shí)間支付款項(xiàng);

1、雙休日、法定日加班，如有業(yè)主需要，另行計(jì)算。

2、工作每天8：30——17:30。

3、基本工資按最低標(biāo)準(zhǔn)，如國(guó)家調(diào)整做出相應(yīng)調(diào)整。

4、社保基數(shù)按最低標(biāo)準(zhǔn)，如國(guó)家調(diào)整做出相應(yīng)調(diào)整。

5、跑，冒，滴，漏等物業(yè)維修所發(fā)生配件購(gòu)買費(fèi)用不在此計(jì)算內(nèi)。

6、衛(wèi)生紙，衛(wèi)生球，洗手液不在此測(cè)算內(nèi)。保潔用品費(fèi)用測(cè)算說(shuō)明：

1、以上月消費(fèi)材料可由業(yè)主提供，征得業(yè)主同意，由乙方公司折合為 元月，乙方自購(gòu)。

2、甲方在該項(xiàng)目提供自動(dòng)吸塵器1臺(tái)

3、甲方提供維修工具及維修材料。

軟件服務(wù)合同(篇14)

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2022通用版軟件服務(wù)合同范本正文內(nèi)容

委托方（甲方）：受托方（乙方）：依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》和《中華人民共和國(guó)廣告法》的規(guī)定，經(jīng)雙方充分協(xié)商，甲方?jīng)Q定委托乙方為甲方提供的活動(dòng)代理服務(wù)，達(dá)成如下協(xié)議：

一、委托服務(wù)內(nèi)容：甲方委托乙方負(fù)責(zé)執(zhí)行 活動(dòng)。活動(dòng)時(shí)間：活動(dòng)地點(diǎn)：

二、甲方的權(quán)利與義務(wù)：

1、甲方負(fù)責(zé)提供本次活動(dòng)宣傳的資料，配合宣傳的制作；甲方需要撤銷活動(dòng)訂單，可在活動(dòng)舉行日之前通知乙方。在活動(dòng)舉行日之前，撤銷廣告發(fā)布訂單甲方不承擔(dān)任何責(zé)任，但乙方因此支出的合理費(fèi)用，甲方應(yīng)予以適當(dāng)補(bǔ)償。

2、甲方有權(quán)在簽訂本合同前對(duì)乙方進(jìn)行相關(guān)的資格審查。乙方隱瞞或偽造相關(guān)資質(zhì)的構(gòu)成違約。甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行適時(shí)的監(jiān)督和審查，所有的服務(wù)項(xiàng)目均需甲方書(shū)面確認(rèn)后方可執(zhí)行；

3、乙方完全無(wú)瑕疵履行完本合同的義務(wù)并按甲方要求提供完所有結(jié)算手續(xù)后，甲方按本合同的約定支付款項(xiàng)。

三、乙方的權(quán)利和義務(wù)：

1、乙方必須嚴(yán)格按約定執(zhí)行甲方委托的各項(xiàng)內(nèi)容；

2、乙方應(yīng)及時(shí)將服務(wù)項(xiàng)目的進(jìn)行情況以及在項(xiàng)目進(jìn)行中遇到的問(wèn)題如實(shí)向甲方報(bào)告；

3、乙方代理執(zhí)行的所有項(xiàng)目及相關(guān)內(nèi)容均需甲方書(shū)面確認(rèn)通過(guò)；

4、乙方負(fù)責(zé)活動(dòng)方案起草、活動(dòng)參與人員及演出的組織安排、管理相關(guān)演職人員；這些費(fèi)用已經(jīng)全部計(jì)入本合同相關(guān)費(fèi)用中。

5、乙方負(fù)責(zé)活動(dòng)參與人員、演出人員的安全，并自行承擔(dān)以上人員的所有可能發(fā)生的法律責(zé)任。

四、費(fèi)用及其支付方法：

1、費(fèi)用總額：活動(dòng)所產(chǎn)生的費(fèi)用均須經(jīng)甲方書(shū)面審核確認(rèn)，所有相關(guān)費(fèi)用不得超過(guò)人民幣元整（元）。

2、支付方式：甲方在合同簽訂之日7個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付合同金額的50%，即人民幣元整（元）；乙方順利完成活動(dòng)后，并經(jīng)過(guò)甲方書(shū)面確認(rèn)的7個(gè)工作日內(nèi)，甲方付一次性支付剩余的50%，即人民幣元整（元）；以上付款甲方可用轉(zhuǎn)帳方式向乙方支付，乙方最遲應(yīng)在本合同約定的甲方付款期限屆滿前五個(gè)工作日內(nèi)向甲方提供該期款項(xiàng)的等額有效發(fā)票，否則甲方有權(quán)順延付款時(shí)間，直至乙方提供上述發(fā)票日止。乙方未及時(shí)提供發(fā)票導(dǎo)致甲方順延付款時(shí)，乙方應(yīng)將具體情況的書(shū)面說(shuō)明提交給甲方備案。開(kāi)戶名稱：開(kāi) 戶 行：帳 號(hào)：乙方所提供戶名、賬號(hào)均以本合同為準(zhǔn)，若有更改，應(yīng)提前以書(shū)面通知甲方，否則若因此而造成的任何損失，均由乙方自行承擔(dān)。

五、違約責(zé)任：

1、違反本合同約定，違約方應(yīng)當(dāng)按民法典有關(guān)規(guī)定，承擔(dān)違約責(zé)任；

2、甲方未按照約定向乙方匯付所有費(fèi)用的，每逾期一天，甲方應(yīng)向乙方支付未支付費(fèi)用同期存款利率計(jì)算違約金，最高可累積至未付金額30%的違約金；

3、若甲方原因使甲方活動(dòng)無(wú)法按計(jì)劃進(jìn)行，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任，若乙方原因?qū)е录追交顒?dòng)無(wú)法按計(jì)劃進(jìn)行，甲方有權(quán)要求乙方退回所有預(yù)付費(fèi)用和代理費(fèi)用，同時(shí)，乙方應(yīng)向甲方支付合同總費(fèi)用30%的違約金；

4、在本合同有效期內(nèi)，當(dāng)乙方出現(xiàn)下列情形時(shí)，甲方可解除本合同或者報(bào)價(jià)表內(nèi)全部或一部分委托項(xiàng)目。本條款規(guī)定的解除權(quán)的行使，并不妨礙甲方向乙方提出的損害賠償要求及甲方自行從應(yīng)支付給乙方的業(yè)務(wù)委托費(fèi)中扣除違約金、賠償金的權(quán)利。

①當(dāng)乙方違反本合同或報(bào)價(jià)單，并且在接到甲方要求其改正違約行為的書(shū)面通知后的____日內(nèi)，仍不改正其違約行為時(shí)。

②當(dāng)接到停止?fàn)I業(yè)或本業(yè)務(wù)所需的許可被取消的處理決定時(shí)。

③當(dāng)接到票據(jù)兌換銀行拒付通知時(shí)，或陷入停止支付債務(wù)狀態(tài)時(shí)。

④當(dāng)受到臨時(shí)查封、臨時(shí)處分、強(qiáng)制執(zhí)行等措施時(shí)。

⑤當(dāng)申請(qǐng)破產(chǎn)、或進(jìn)入公司破產(chǎn)程序時(shí)。

XX公司決定解散或合并時(shí)。

⑦財(cái)務(wù)狀況嚴(yán)重惡化、或趨于嚴(yán)重惡化時(shí)。

⑧當(dāng)經(jīng)營(yíng)者、股東、出資人有甲方不可接受的變化時(shí)，或公司的主要業(yè)務(wù)或資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓給第三方時(shí)。

六、爭(zhēng)議的解決：因本合同引起的一切爭(zhēng)議，雙方首先應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成，可向甲方所在地人民法院起訴。

七、生效及其它事項(xiàng)：

1、本合同一式肆份，甲方執(zhí)三份，乙方執(zhí)一份。

2、本合同有效期自簽訂之日起至本約定事項(xiàng)完成日為止。

3、本合同及其附件對(duì)雙方具有同等法律約束力，但若附件與本合同相抵觸時(shí)以本合同為準(zhǔn)。

4、未盡事宜由雙方友好協(xié)商解決。甲

方：乙

方：簽

章：簽

章

軟件服務(wù)合同(篇15)

合同編號(hào)：_____________甲方：根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律、法規(guī)，甲、乙雙方本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)、守信的原則。

在接到乙方關(guān)于要求改進(jìn)或更換不符合合同約定的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)材料的通知后______天內(nèi)，及時(shí)做出答復(fù)，未及時(shí)答復(fù)所造成的損失由甲方負(fù)責(zé)。

第一章 雙方申X

第一條 乙方是合法經(jīng)營(yíng)的單位，是為企業(yè)和個(gè)人提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，包括不良信息監(jiān)督、調(diào)查、舉報(bào)、取證、清除、優(yōu)化、訴訟的“工作模式，通過(guò)對(duì)信息資源的有效整合。

發(fā)現(xiàn)甲方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)材料或工作條件不符合合同約定時(shí)，有權(quán)在接到上述資料或開(kāi)始工作的______天內(nèi)，通知甲方改進(jìn)或者更換。超過(guò)上述期限不提出改進(jìn)或更換要求的，視為甲方提供的資料和工作條件已符合合同約定。

第二條 甲方系中國(guó)境內(nèi)合法經(jīng)營(yíng)單位（公民）。

第三條 甲、乙雙方申X，雙方都已理解并認(rèn)可了本合同的所有內(nèi)容，同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù)，忠實(shí)地履行本合同。

由于不可抗力事件致使一方當(dāng)事人不能履行本合同的，受不可抗力影響方應(yīng)立即通知另一方當(dāng)事人，采取積極措施減少不可抗力造成的損失。

第二章 服務(wù)內(nèi)容及方式

第四條 乙方向甲方提供服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括：通過(guò)正規(guī)途徑將甲方的合法信息和訴訟請(qǐng)求，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳達(dá)、發(fā)布。

致使合同無(wú)法按期履行或不能履行的，所造成的損失由雙方各自承擔(dān)。受不可抗力影響一方未履行通知義務(wù)，或任一方未積極采取減損措施，致使損失擴(kuò)大的，該方應(yīng)就擴(kuò)大的損失向另一方承擔(dān)賠償責(zé)任。不可抗力事件結(jié)束或其影響消除后，如本合同目的仍可實(shí)現(xiàn)。

第五條 乙方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息將甲方合法、真實(shí)信息上網(wǎng)，并有義務(wù)邀請(qǐng)平面媒體進(jìn)行參與報(bào)道。

第六條 甲方負(fù)責(zé)提供所需發(fā)布的一切資料和合法手續(xù)，并保證所發(fā)信息真實(shí)有效，如有不實(shí)所有后果由甲方承擔(dān)。

甲方未按合同約定提供有關(guān)技術(shù)資料、數(shù)據(jù)、樣品和工作條件，導(dǎo)致乙方無(wú)法按約定標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)項(xiàng)目的。

第七條 以上條款如有未盡事宜，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商后加以補(bǔ)充，附件有效。

第三章 付款方式及金額

第八條 本合同的費(fèi)用總額為 元人民幣）。合同簽訂后甲方首付30%作為風(fēng)險(xiǎn)金合計(jì) ,政府介入后余款計(jì) 元一次付清。

乙方逾期交付工作成果的，同時(shí)乙方應(yīng)繼續(xù)履行，逾期____日仍未完成工作的，甲方有權(quán)單方解除合同，乙方應(yīng)返還甲方已經(jīng)支付的服務(wù)費(fèi)用。

第四章 乙方的權(quán)利和義務(wù)

第九條 乙方本著勤勉盡責(zé)、誠(chéng)實(shí)守信的原則，為甲方提供專業(yè)的有償服務(wù)。

第十條 乙方向甲方提供各種與互聯(lián)網(wǎng)不良信息相關(guān)的業(yè)務(wù)咨詢與政策咨詢，同時(shí)也為甲方提供互聯(lián)網(wǎng)不良信息處理情況報(bào)告與分析，并將處理結(jié)果及時(shí)告知乙方。

乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)項(xiàng)目的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)按合同約定標(biāo)準(zhǔn)整改。如合同履行期已到期，甲方可視情況給予乙方一定期限作為補(bǔ)救期。乙方有義務(wù)繼續(xù)履行合同直至工作成果符合約定標(biāo)準(zhǔn)。乙方如在約定的補(bǔ)救期到期后仍未能按標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)，或甲方不同意給予乙方補(bǔ)救期的，甲方有權(quán)在補(bǔ)救期到期后或合同履行期到期后，乙方應(yīng)返還甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用。

第十一條 乙方承諾永遠(yuǎn)依法保護(hù)因服務(wù)關(guān)系而知悉的有關(guān)甲方的經(jīng)營(yíng)狀況及其他隱私，不得泄露給任何

第三人。

第五章 權(quán)利、義務(wù)及效果

第十二條 甲方有義務(wù)按合同規(guī)定交納服務(wù)費(fèi)。甲方不得將乙方的身份和資料透露給任何

第三方。

第十三條 甲方確保所述事實(shí)準(zhǔn)確、真實(shí)，如有信息不準(zhǔn)或提供虛假消息而帶來(lái)的后果，由甲方承擔(dān)。

第六章 信息保密及違約責(zé)任

第十四條 對(duì)于乙方無(wú)法預(yù)測(cè)或無(wú)法控制的不良信息事件（注：政府行為、行政行為），甲方違法而造成的不良信息，乙方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)盡快通知甲方，并要求甲方提供有關(guān)證明文件。

在合同服務(wù)期間，發(fā)現(xiàn)甲方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)或工作條件等不符合合同規(guī)定，未按本合同約定期限書(shū)面通知甲方，造成技術(shù)服務(wù)工作停滯、延誤或不能履行的。

第十五條 甲乙雙方將采取切實(shí)可行的措施保障雙方權(quán)利，加強(qiáng)對(duì)個(gè)人以及商業(yè)信息秘密，無(wú)論任何時(shí)候不得向

第三方透漏對(duì)方信息（本條規(guī)定長(zhǎng)期有效）。

第十六條 如一方未履行本合同規(guī)定的義務(wù)應(yīng)視為違反合同，另一方有權(quán)要求其賠償合同標(biāo)的的十倍賠償。

第十七條 本協(xié)議經(jīng)雙方確認(rèn)簽字（蓋章）后生效，協(xié)議一式肆份，甲乙雙方各持貳份，具有相同的法律效力。

第十八條 本協(xié)議未盡事宜依照中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。本合同相關(guān)爭(zhēng)議，若雙方不能友好解決，則提交仲裁委員會(huì)仲裁，而且仲裁是最終的。

本合同正本式______份，甲方執(zhí)______份，乙方執(zhí)______份。執(zhí)行本合同所需要的通知、報(bào)告及其一些通訊信件。

第七章 備注

第十九條 媒體發(fā)布稿件，先期甲方過(guò)目。

第二十條 合同簽訂后一個(gè)星期內(nèi)先期在網(wǎng)絡(luò)炒作，能夠引起社會(huì)適當(dāng)反響，半個(gè)月后平面媒體炒作，必須能夠引起市領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注。

甲乙雙方為攜手合作，滿足利益，明確責(zé)任，依據(jù)中華人民共和國(guó)有關(guān)法律之相關(guān)規(guī)定，本著誠(chéng)實(shí)信用、互惠互利的原則，結(jié)合雙方實(shí)際情況，協(xié)商一致。

第二十一條 以上條款如實(shí)現(xiàn)，余款一次性付清。否則退回預(yù)付款。甲 方：

________年____月____日