部門個人工作總結(jié)

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部門個人工作總結(jié)(篇1)

一、安全環(huán)保管理

環(huán)保方面我們以is14000標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，以廠每月的廠區(qū)工業(yè)環(huán)境檢查為契機(jī)，大力整治現(xiàn)場衛(wèi)生，抓好清潔生產(chǎn)，對全工段的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了大力整治，嚴(yán)格各項工藝操作，認(rèn)真抓好尾砂的回收利用，減少廢渣的排放，降低了選礦廢渣排放對周邊環(huán)境造成污染的可能，對于本工段的危險化學(xué)品我們嚴(yán)防泄漏，嚴(yán)格按照is14000的要求去做。不僅如此，我們還積極進(jìn)行技術(shù)革新以減少廢油的排放，如對全尾四臺過濾機(jī)加裝集油裝置，從而避免了過濾機(jī)軸瓦的潤滑油落地的現(xiàn)象，通過我們的努力，我工段的工業(yè)衛(wèi)生環(huán)境有了很大的改觀。

二、設(shè)備管理方面

積極推行精細(xì)化管理，全面提升管理水平，提高設(shè)備的檢修質(zhì)量，使工段的生產(chǎn)設(shè)備持續(xù)穩(wěn)定地為尾砂的生產(chǎn)服務(wù)。我們著重從以下幾個方面著手：一是力爭從源頭消除隱患，在抓好設(shè)備檢修質(zhì)量的同時，我們進(jìn)一步全面提升管理水平，不斷地完善鉗工班對設(shè)備的點、巡檢制度，形成規(guī)范的設(shè)備管理體系。在設(shè)備保養(yǎng)方面，根據(jù)設(shè)備運行工況以及設(shè)備部件使用周期及時對設(shè)備零件進(jìn)行定期更換，詳細(xì)填寫設(shè)備部件更換記錄，建立檔案，針對每臺設(shè)備制定嚴(yán)格的量化指標(biāo)，使其運行始終處于受控狀態(tài)。不僅如此，我們還對操作班的點檢作了要求，規(guī)定每班的班長負(fù)責(zé)本班設(shè)備的巡檢工作，且要把發(fā)現(xiàn)的問題詳細(xì)的寫在交接班本上，由設(shè)備段長負(fù)責(zé)處理，避免每次交班時，出現(xiàn)設(shè)備維護(hù)的盲區(qū)，使維護(hù)工作更持續(xù)、更有效。讓工段領(lǐng)導(dǎo)能夠更直接、更清晰的了解每一臺設(shè)備的運行情況，適時采取維護(hù)措施，這些均有效地提高了設(shè)備的運轉(zhuǎn)率。二是積極推行機(jī)長制的實施，為了把這項工作做得扎實，我們把機(jī)長同班組掛鉤，機(jī)長所在的班組共同承擔(dān)機(jī)長的責(zé)任，通過這項措施的實施對設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)得到了加強。再則我們還充分利用停產(chǎn)檢修等有利時機(jī)積極進(jìn)行技術(shù)改造開展小改小革等革新活動，比如自動排液裝置排料口的改造，解決了排料時砂漿濺出地面的現(xiàn)象。三是在確保正常生產(chǎn)的同時要求生產(chǎn)班班中加強巡查；維修班班每天進(jìn)行一次設(shè)備巡查；工段領(lǐng)導(dǎo)每天兩次巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，在工段的領(lǐng)導(dǎo)下維修班組盡心盡力地抓好設(shè)備的維護(hù)，生產(chǎn)班組認(rèn)真的抓好設(shè)備的保養(yǎng)，為設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)打下了良好的基礎(chǔ)。

三、生產(chǎn)管理方面

四、技術(shù)探索方面

為了抓好尾砂的生產(chǎn)，探索適合尾砂生產(chǎn)的最佳工藝，減輕尾砂生產(chǎn)的勞動強度，我工段在廠行政的領(lǐng)導(dǎo)下，在生產(chǎn)技術(shù)科的大力支持下。我們大膽探索，開拓創(chuàng)新，取得了較好的成績，提供了寶貴的技術(shù)依據(jù)。今年上半年，我們主要參與了以下幾項試驗和改造：一是提高分級尾砂產(chǎn)能優(yōu)化工藝調(diào)試試驗，確定了今后尾砂生產(chǎn)的工藝流程。二是對二號泵站緩沖池內(nèi)的尾砂進(jìn)行二次回收的改造工作，此舉，為今后提高尾砂的回收率進(jìn)行了技術(shù)儲備。

三是全尾砂系統(tǒng)四臺自動排液裝置濾液水管路的改造，此項改造，對提高尾砂的回收，具有一定好處。

五、成本節(jié)約方面

我工段積極響應(yīng)選礦廠領(lǐng)導(dǎo)的號召，貫徹中金嶺南公司、凡口礦《關(guān)于切實做好應(yīng)對

經(jīng)濟(jì)危機(jī)的緊急通知》精神，始終堅持把節(jié)能降耗工作貫穿于生產(chǎn)工作中去，制定了嚴(yán)格的成本控制措施，加強對各種物資消耗的精細(xì)化管理工作。我們主要做了如下工作：一、建立并嚴(yán)格實行班組材料消耗臺帳，做到日清月結(jié)，帳面清晰，將材料的領(lǐng)用、消耗直至終結(jié)能全過程接受監(jiān)督。從而推動班組材料消耗管理向制度化、規(guī)范化邁進(jìn)。二、廣泛宣傳、發(fā)動全工段員工發(fā)揚艱苦奮斗、吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的精神，樹立勤儉節(jié)約的思想，身體力行，“立足崗位，挖潛增效”積極做好增收節(jié)支工作，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和各項規(guī)章制度，將各種工藝參數(shù)控制在最佳值。三、加強內(nèi)部管理，激發(fā)全段員工的熱情，實現(xiàn)成本最小化、效益最大化。加強生產(chǎn)組織，向節(jié)能降耗要效益，切實做好精細(xì)化管理工作。加強過程控制，提高設(shè)備的檢修質(zhì)量，向質(zhì)量要效益。在設(shè)備的檢修時，由設(shè)備段長跟班作業(yè)，對要更換的備品備件實行嚴(yán)格的檢查制度，能修復(fù)的盡量修復(fù)，盡可能地減少浪費。加強對設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)工作，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備的點檢、巡檢制度，減少工藝、設(shè)備事故，延長設(shè)備的使用壽命。加強備品備件以及材料的申報工作，作好節(jié)能降耗，向管理要效益。加強對倉庫的管理，對一些可用可不用的物資一律不得申報。同時，對工段所屬設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格管理，杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生，對一些可以不開的設(shè)備，一律禁止開機(jī)，如水泵僅在打掃衛(wèi)生時方可開機(jī) 。四、加強修舊利廢方面的工作，工段不定期組織鉗工班對工段以往更換下來的備品備件進(jìn)行修復(fù)，積極進(jìn)行技術(shù)改造，開展小改小革等創(chuàng)新創(chuàng)效活動。實際工作中，尾砂回收新工藝流程管路改造時，充分利用了一條原廢棄的十寸鋼管，節(jié)約十寸鋼管六十多米；修復(fù)了以往換下的閘閥；對￠30米濃密池絮凝劑添加系統(tǒng)和制藥系統(tǒng)進(jìn)行了改造，此項改造，不僅可以使一臺7.5千瓦的水泵每天減少開機(jī)時間二十一個小時，使尾砂工段絮凝劑的使用量從原來每天30kg減少到15kg，減少絮凝劑的浪費，減少鉗工的維護(hù)量，每月不僅可節(jié)約用電五千多千瓦，每年還可節(jié)約絮凝劑使用成本五萬多元。

六、其它方面

在思想黨建方面，積極落實廠黨總支下達(dá)的各項工作，建立好各種臺賬，認(rèn)真開展好“三會一課”的學(xué)習(xí)活動，積極協(xié)助廠工會、女工委開展好各種活動。密切聯(lián)系群眾，關(guān)心群眾，采取私下談話、召集員工聚會交流思想、多為員工辦實事等多種形式的工作方法，認(rèn)真做好各方面的工作，掌握、了解員工的思想，做深入細(xì)致的思想工作，及時化解工段員工之間的矛盾，教育群眾遠(yuǎn)離各種不良習(xí)性，對工段的特殊群體進(jìn)行了調(diào)研，對周四安全學(xué)習(xí)活動的程序、目的、和要求做了進(jìn)一步的要求，使工段的安全學(xué)習(xí)活動走向規(guī)范，工段沒有出現(xiàn)黃、賭、毒等違法亂紀(jì)的現(xiàn)象。

我們雖然做了一些工作，但也存在著一些問題有待我們進(jìn)一步去解決，比如員工串崗的現(xiàn)象，如何尋找更適合提高分級尾砂產(chǎn)量的方法等。今年，我們有信心有能力把各方面的工作做的更好。

部門個人工作總結(jié)(篇2)

總結(jié)過去就是回顧過去一年的工作，總結(jié)和審視工作中的各種問題，吸取經(jīng)驗，發(fā)揮優(yōu)勢，明年把工作做得更好。 20xx的工作總結(jié)如下：

I.思想方面

注重理論學(xué)習(xí)，堅定政治信念，積極參加各項活動，能針對自己的工作特點，研究相關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)資料，并加以運用通過對自己精神本質(zhì)的深刻理解來指導(dǎo)自己的工作。

二、工作方面

認(rèn)真做好本職工作，勤于跑腿、勤口、勤筆，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各種任務(wù)成功。作為一個單位，一言一行都代表了單位的整體形象。因為是服務(wù)部門，所以每天都會接觸到形形色色的人。每天與他們打交道時，我始終遵循“微笑打招呼，滿意答復(fù)”的原則。每次看到人們滿意歸來，作為一名工作人員，我總在心里感慨。有一種小小的成就感。是不是有一首歌，“你快樂，所以我快樂”，小我一定要變成大我之后，“群眾滿意”，我們的價值就體現(xiàn)出來了。及時了解單位情況，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。在實際工作中，理論與實踐相結(jié)合，工作與創(chuàng)新相結(jié)合，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢下的工作要求。逐漸走上正軌，我會更加努力，也許會有一些困難，但人們不是經(jīng)常這么說嗎？吃苦是一種磨練，何況我們患難與共，只有在吃苦中才能鍛煉自己的能力；在努力工作中，你可以充分反映你的生活。

三、生活方面

個人生活意識逐漸走上正軌，擺脫舊陰影下的自私觀念.擺脫情緒困擾，重塑自我。

第四，存在不足

第一，政治理論研究不夠。雖然取得了一些進(jìn)展，但在深度和廣度上仍需繼續(xù)努力。二是工作不夠大膽，創(chuàng)新理論不強。第三，感情糾葛很大，需要正視自己的感情糾葛。為了更好地做好20xx工作，制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強個人修養(yǎng)和理論學(xué)習(xí)，提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作要求，揚長避短，并以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，與其他同志交流好的工作和情感經(jīng)驗，努力把工作帶上20xx的新臺階！

部門個人工作總結(jié)(篇3)

1、政冶思想方面：能積極參加院里和科里組織的各種政治學(xué)習(xí)，在大是大非面前保持清醒頭腦，時刻與院里要求保持高度一致。認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會江澤民同志“三個代表”的重要思想，實事求是的做好本職工作，注重理論聯(lián)系實際;積極擁護(hù)以胡錦濤同志為中心的新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子，并始終在思想上、政治上、 在思想上積極要求進(jìn)步，向黨組織靠攏，向黨組織遞交了入黨申請書，積極要求加入中國共產(chǎn)黨，處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。政治敏銳性和政治鑒別力比較強，立場堅定、旗幟鮮明，不聽信和傳播不嚴(yán)肅的言論或小道消息，無拜金主義表現(xiàn)，保持了政治上的清醒和思想道德上的純潔。努力改造世界觀，不斷增強政治意識、大局意識和責(zé)任意識，始終在思想上、政治上、行動上自覺地與院領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致。

為人作風(fēng)正派，不對人說三道四，不打小報告，不對上級決策妄加評論。顧全大局，和同事能和睦相處，無論是在工作上還是在生活上都能相互關(guān)心，相互幫助。積極響應(yīng)黨的號召，在部分地區(qū)困難群眾要求幫助時，雖然我的工資也不高，但還是積極伸出援助之手，慷慨解囊捐獻(xiàn)五十元。今后爭取寫出更好的文章，積極向廣大職工和家屬宣傳防病治病之道。

2、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療質(zhì)量方面：具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，對待每一個前來檢查的病人，都能做到“急病人之所急，想病人之所想，”全心全意為病人服務(wù)。吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質(zhì)量的標(biāo)本，要求病人重新留取，并和病人說明原因，取得病人的認(rèn)可。對病人提出要求解釋化驗結(jié)果的問題，都能積極配合臨床，按照院里臨床醫(yī)生的要求，不做任何解釋工作。

嚴(yán)格組織紀(jì)律觀念，做到早上班，遲下班，不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象，無醫(yī)療事故。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題能及時糾正和改正，時刻與各科室保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)兩次因病人標(biāo)本留取有問題，并及時通知到相關(guān)科室，要求重新留取標(biāo)本再做檢驗，避免了差錯事故的發(fā)生。在工作上，注重各種知識的學(xué)習(xí)與積累，堅持獨立思考，大膽實踐，不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力。為人正直，心胸坦蕩，堅持追求工作的高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、嚴(yán)要求。業(yè)務(wù)能力比較強，已能勝任本職工作，愛崗敬業(yè)。

3、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面：積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)與回顧，加強自身素質(zhì)的提高。今年下半年在熊老師離開無人帶教，在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的現(xiàn)實情況下，能積極主動的配合譚主任和同事按時完成工作，能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度，從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中，認(rèn)真履行科里的各項規(guī)章制度，一切檢驗操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。

對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，時刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標(biāo)本，認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果，第一時間向各位老師反映，堅持做到復(fù)查，確保發(fā)出檢驗報告的準(zhǔn)確性，及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系，提供有利的診斷依據(jù)。工作中任勞任怨，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。不斷總結(jié)工作，將臨床生化的參考值發(fā)給各個科室，方便各位醫(yī)生和護(hù)士。

4、在總結(jié)成績的同時，本人認(rèn)為在以下方面還做得不夠：近一段時間的學(xué)習(xí)有所放松，強調(diào)明年要職稱考試的問題，放松了思想改造。有時在工作比較忙的情況下，會表現(xiàn)出急躁情緒，給工作帶來了一些負(fù)面影響，考慮還不夠仔細(xì)，工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)。

5、整改措施：來年要高度重視實踐和理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步堅定理想信念，發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng)，邊學(xué)習(xí)，邊總結(jié)，邊提高，解決工作中的實際問題，力求在學(xué)習(xí)的質(zhì)量上有新的提高。時時處處看到自己的不足，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，努力做好各項工作。要努力加強個性修養(yǎng)和黨性鍛煉、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、樹立良好的公仆形象。虛心向老同志學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，取人之長補已之短，爭取在新的一年里更上新的臺階。

部門個人工作總結(jié)(篇4)

IT部門年終工作總結(jié)

一、引言

IT部門作為企業(yè)信息技術(shù)支持的核心力量，在過去的一年中承擔(dān)了各種挑戰(zhàn)與任務(wù)。本文將針對過去一年的工作進(jìn)行總結(jié)，分析成果與問題，并提出未來的發(fā)展方向。

二、工作成果

1.信息技術(shù)支持：我們積極響應(yīng)各部門的需求，高效解決了技術(shù)支持難題，提高了工作效率。服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運行，保障了企業(yè)的正常運營。同時，我們還提供了技術(shù)培訓(xùn)，增加了員工的技能儲備。

2.系統(tǒng)更新與維護(hù)：針對舊有系統(tǒng)的瓶頸問題，我們進(jìn)行了升級和維護(hù)工作，提高了系統(tǒng)的性能和安全性，減少了故障發(fā)生的概率。同時，我們還推動了新系統(tǒng)的研發(fā)與應(yīng)用，為企業(yè)業(yè)務(wù)提供了強有力的支持。

3.數(shù)據(jù)安全與備份：我們加強了網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)的安全保護(hù)，建立了完善的防火墻和數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)，有效防范了網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險。在備份恢復(fù)方面，我們改進(jìn)了策略，確保數(shù)據(jù)的可靠性和完整性。

4.技術(shù)創(chuàng)新與研發(fā)：我們積極參與技術(shù)創(chuàng)新，研究了人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)在企業(yè)應(yīng)用中的可能性。我們還與外部合作伙伴合作開發(fā)了一些創(chuàng)新項目，為企業(yè)提供了新的增長動力。

三、存在問題

1.部門協(xié)作不充分：由于各崗位職責(zé)劃分不明確，存在一些工作流程不暢的現(xiàn)象。部門間的溝通和協(xié)作需要進(jìn)一步加強，以提高整體工作效率。

2.人員技能缺乏更新：技術(shù)更新迅猛，員工的技能需要與之同步更新。目前存在一些員工對最新技術(shù)了解不足，需要加強培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升整體技術(shù)實力。

3.安全風(fēng)險管控不足：網(wǎng)絡(luò)安全形勢嚴(yán)峻，我們需要進(jìn)一步加強漏洞掃描和安全監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)并解決安全隱患，防范外部攻擊對企業(yè)造成的影響。

四、未來發(fā)展方向

1.優(yōu)化工作流程和部門協(xié)作：明確崗位職責(zé)和工作流程，建立起高效的溝通與協(xié)作機(jī)制，提高部門間的配合和合作效率，為企業(yè)提供更好的信息技術(shù)支持。

2.持續(xù)技術(shù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)：建立完善的學(xué)習(xí)機(jī)制，鼓勵員工積極學(xué)習(xí)和追求自我提升。組織內(nèi)部或外部的培訓(xùn)課程，提高員工的專業(yè)技能，緊跟技術(shù)發(fā)展的步伐。

3.加強網(wǎng)絡(luò)安全管理：加大安全投入，提升系統(tǒng)的安全性。加強對外部安全威脅的監(jiān)測與抵御，及時發(fā)現(xiàn)并解決安全漏洞，保護(hù)企業(yè)的信息安全。

4.積極參與創(chuàng)新項目：與外部合作伙伴密切合作，定期評估新技術(shù)的可行性和應(yīng)用前景，積極推動新技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用，為企業(yè)提供新的增長引擎。

五、結(jié)語

過去一年，IT部門在企業(yè)信息技術(shù)支持方面取得了顯著成績，但也面臨一些問題和挑戰(zhàn)。未來，我們將以更高的標(biāo)準(zhǔn)和更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，努力克服問題，不斷創(chuàng)新和發(fā)展，為企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)的信息技術(shù)支持服務(wù)。

部門個人工作總結(jié)(篇5)

部門年度工作總結(jié)

一、引言

隨著歲月的流逝，我們又迎來了一年的尾聲。作為部門的一員，我們即將結(jié)束這一年的工作，總結(jié)過去一年來的成績與不足。本文將詳細(xì)、具體且生動地呈現(xiàn)我們部門在過去一年中所做的工作，以及我們所取得的成果。

二、工作內(nèi)容

1. 項目管理

今年，我們部門承擔(dān)了多個重大項目，包括產(chǎn)品研發(fā)、市場推廣和客戶服務(wù)等。在項目管理方面，我們注重項目計劃、執(zhí)行和控制，以確保項目能夠按時交付，達(dá)到高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

針對每個項目，我們成立了專門的小組，明確任務(wù)和責(zé)任，并定期召開項目進(jìn)展會議。通過團(tuán)隊合作和緊密配合，我們成功實施了一系列項目，為公司創(chuàng)造了可觀的利潤。

2. 團(tuán)隊建設(shè)

作為一個部門，我們注重團(tuán)隊建設(shè)和員工發(fā)展。我們以人為本，注重員工的職業(yè)發(fā)展和團(tuán)隊的協(xié)作能力。

我們組織了多次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，使員工不斷提升自我能力，掌握新的知識和技能。同時，我們積極倡導(dǎo)團(tuán)隊精神和合作文化，通過團(tuán)隊建設(shè)活動，增強了員工之間的凝聚力和合作能力。

3. 客戶滿意度

為了提高客戶滿意度，我們注重與客戶的溝通與合作。我們建立了良好的客戶關(guān)系，通過定期回訪和問卷調(diào)查等方式，了解客戶的需求和反饋。

根據(jù)客戶的反饋，我們不斷完善服務(wù)質(zhì)量，提高產(chǎn)品的性能和可靠性。通過這種方式，我們成功地增加了客戶的滿意度和忠誠度，贏得了更多的市場份額。

三、取得的成果

1. 項目成果

在今年的項目實施中，我們成功開展了一系列創(chuàng)新項目，推出了許多新產(chǎn)品。這些產(chǎn)品不僅滿足了市場需求，還得到了客戶的一致好評。

同時，我們也完成了一些重要的研發(fā)項目，取得了多項專利和知識產(chǎn)權(quán)。這為公司的技術(shù)儲備和未來發(fā)展提供了堅實的基礎(chǔ)。

2. 團(tuán)隊建設(shè)成果

通過團(tuán)隊建設(shè)，我們形成了高效協(xié)作、共同奮斗的工作氛圍。我們相互支持、相互幫助，在困難面前迎難而上，并最終完成了各項任務(wù)。

團(tuán)隊建設(shè)不僅提高了員工之間的凝聚力和合作能力，還促進(jìn)了員工個人的成長和發(fā)展。許多員工在這一年中取得了卓越的成績，并逐漸晉升到更高的職位。yjs21.cOM

3. 客戶滿意度成果

通過積極的客戶關(guān)系管理，我們不僅獲得了客戶的信任和支持，還吸引了更多的客戶。我們的客戶滿意度得到了顯著提高，市場份額也得到了擴(kuò)大。

同時，我們也獲得了一些重要的客戶獎項和行業(yè)榮譽，這進(jìn)一步證明了我們在客戶服務(wù)方面的卓越表現(xiàn)。

四、局限與挑戰(zhàn)

在過去一年的工作中，我們也面臨了一些困難和挑戰(zhàn)。例如，項目進(jìn)度壓力大、人員調(diào)整和市場競爭等問題。這些困難使我們更加深刻地認(rèn)識到自己的不足之處，并督促我們進(jìn)一步改進(jìn)和創(chuàng)新。

五、改進(jìn)與展望

在新的一年里，我們將繼續(xù)努力追求卓越，以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。針對過去的不足，我們將加強項目管理，提高執(zhí)行效率，確保項目按時交付。

同時，我們也將繼續(xù)加強團(tuán)隊建設(shè)，培養(yǎng)員工的創(chuàng)新精神和團(tuán)隊合作意識，以提升整個部門的綜合競爭力。

最后，我們將進(jìn)一步挖掘客戶需求，提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足客戶的期望，保持客戶的滿意度。

結(jié)語

回顧過去一年的工作，我們在各個方面取得了顯著的成績，也面臨了一些挑戰(zhàn)。然而，我們始終保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極進(jìn)取的態(tài)度，克服了困難，取得了可喜的成果。

展望未來，我們充滿信心和希望，將繼續(xù)努力提高自己的能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。讓我們以更加飽滿的熱情和激情，迎接新的挑戰(zhàn)，創(chuàng)造更加輝煌的明天！

部門個人工作總結(jié)(篇6)

我于 20xx 年 1 月加入貴公司擔(dān)任行政助理。之前有過一些相關(guān)的工作經(jīng)驗，但來到貴公司后，我虛心請教，向別人學(xué)習(xí)。一切從零開始。讓自己從無到有慢慢成長和提高，讓自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想意識和工作能力盡快向公司要求的目標(biāo)靠攏，希望自己能盡快加入設(shè)計行業(yè)的大集體. x 個月過得很快。這x個月來，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下完成了各項工作，思想意識進(jìn)一步提高。本工作總結(jié)主要包括以下內(nèi)容：

I．思想政治表現(xiàn)、道德素質(zhì)和職業(yè)道德

積極通過網(wǎng)絡(luò)、報刊、雜志、書籍學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，有強烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神，積極認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

二、專業(yè)知識、工作能力及具體工作方面

x月來公司上班，擔(dān)任公司行政助理，主要是做好行政工作。我覺得行政工作是比較瑣碎的，每天都要面對大量的瑣碎和不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)是必不可少的。為了做好事，我不怕麻煩。我咨詢了領(lǐng)導(dǎo)，向同事學(xué)習(xí)，探索了自己的實踐。在短時間內(nèi)，我熟悉了自己的工作，明確了工作的程序和方向，提高了工作能力。有清晰的工作思路，能順利開展和完成工作。概括地說，企業(yè)的行政管理主要具有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三個功能；其中，管理是骨干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是基礎(chǔ)?？偠灾?，管理的本質(zhì)是服務(wù)。

三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)

熱愛本職工作，正確認(rèn)真對待每一份工作，熱忱為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，確保準(zhǔn)時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，確保工作按時完成。

四、工作質(zhì)量、成就、效益和貢獻(xiàn)方面

在開始工作前制定個人工作計劃，優(yōu)先完成有序、及時 各項工作達(dá)到預(yù)期效果，保質(zhì)保量完成工作，工作效率較高。同時，我在工作中學(xué)到了很多，鍛煉了自己。通過不懈努力，工作水平有了長足進(jìn)步。開創(chuàng)了工作新局面，為公司和部門的工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)x個月的工作，雖然有了一定的進(jìn)展和成績，但其他工作還存在很多不足。這需要在今后的工作中加以改進(jìn)。今后的日子里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策法規(guī)，努力把我的思想意識和工作效率全面提升到一個新的水平，希望為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

部門個人工作總結(jié)(篇7)

眾所周知，采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以非常感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和安置處于如此重要??的地位。在董事長的直接關(guān)注和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，通過幾年的采購工作，我學(xué)到了很多道理，積累了一些從未有過的經(jīng)驗，也明白了兩者的區(qū)別。采購和優(yōu)秀采購。區(qū)別和區(qū)別。明白采購最基本的品質(zhì)是在良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上保持對企業(yè)的忠誠；在不帶個人偏見的情況下，在考慮所有因素的基礎(chǔ)上，從提供最佳價值的供應(yīng)商處采購；堅持誠信作為工作和行為的基礎(chǔ)；避免所有可能危及商業(yè)交易的供應(yīng)商，以及與他們有業(yè)務(wù)往來的其他人；不斷努力提高他們對采購程序的了解；用于交易和遵守良好的商業(yè)慣例等。

在這里我想說，作為采購員，我的工作并不像打個電話、簽訂合同、發(fā)送一份裝運，這只是其中之一。也是最基本的。今年在領(lǐng)導(dǎo)的提醒下，我們及時調(diào)整了心態(tài)和觀念，不僅改變了以往采購與銷售聯(lián)系少的誤區(qū)，而且充分利用了供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，在積極銷售的同時購買。凡是與銷售有關(guān)的事情，我們的采購部都積極配合！一切以銷售為導(dǎo)向，我們提供協(xié)助。采購和銷售是分不開的！因為我們是一個整體，我們唱著同一首歌，走同一條路，奔著同一個目標(biāo)！

在采購過程中，我不僅要考慮價格因素，需要最大限度地節(jié)約成本，以便與其他產(chǎn)品做比較；還要了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的運作，明確采購在各個環(huán)節(jié)的不同特點、功能和意義。只要能降低成本，不管是哪個環(huán)節(jié)，我們都會認(rèn)真研究討論辦法。我要感謝總經(jīng)理就采購方法向我們提供建議。正是他的嚴(yán)格要求迫使我們千方百計降低成本。也是在他的英明領(lǐng)導(dǎo)下，我在發(fā)貨時遵循了少量多次的原則。當(dāng)然，我必須在不影響銷售的情況下，盡可能地充分利用貨源。公司的信用期保證了公司的資金周轉(zhuǎn)。在送貨方式上，盡量送貨上門，以減少公司額外的送貨成本。在付款方面，部分供應(yīng)商的付款方式逐漸由原來的電匯改為承兌匯票，間接降低了成本。在此，我還要向公司所有業(yè)務(wù)人員說聲“謝謝”！感謝他們及時將市場價格信息傳遞給我，讓我在與供應(yīng)商談判的時候知道該怎么做，從而成功降低了庫存成本。截至20xx年12月末，累計降本、節(jié)約成本達(dá)數(shù)萬元。另外，每個月末，由于銷項稅遠(yuǎn)大于進(jìn)項稅，為了減少公司不必要的稅負(fù)，我主動督促客戶開增值稅發(fā)票，包括所有通過銀行代收的客戶。經(jīng)協(xié)商，對方扣款也將寄到我司及時進(jìn)行財務(wù)證明！這樣，每月可以減免一些不必要的稅。

今年是進(jìn)步的一年。在公司各部門的配合和采購部門的努力下，我公司與供應(yīng)商建立了很好的合作關(guān)系，有的已經(jīng)直接發(fā)貨到我公司。 ，并開始友好的業(yè)務(wù)交流！在新品種的引進(jìn)上，我們不斷從多方面收集信息，及時與其他部門溝通，快速備貨。對于新品種，采購部將向業(yè)務(wù)人員提供新品種目錄供其參考研究。

部門個人工作總結(jié)(篇8)

時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，又一年過去了?；厥淄拢m然沒有轟轟烈烈的勝利，但也算是一次非凡的考驗和磨練。讓我在公司找到了新的定位和人生目標(biāo)，同時也激發(fā)了我以新的姿態(tài)擁抱新的生活！

首先，面對現(xiàn)實，接受現(xiàn)實挑戰(zhàn)

20xx年，我到xx公司接任物流安全崗位，面臨很大挑戰(zhàn)。由于當(dāng)時保安人員緊急辭職，中間有一個月的休息時間。當(dāng)時，xx公司不僅賬目混亂，還有大量的不良庫存，部分物品還供不應(yīng)求。我的心突然變得沉重，我該怎么辦？ ?如何收拾這個爛攤子？

我并不氣餒，以我以往的管理經(jīng)驗，我決心盡快收拾這個爛攤子。首先，我會理清賬目，然后對所有的物品進(jìn)行大盤點，對所有的貨物進(jìn)行分類。井然有序，經(jīng)過這些努力，整個xx公司倉庫進(jìn)入良性循環(huán)。

二、清醒頭腦，細(xì)化管理

我負(fù)責(zé)日常的庫存報告，所以在公司一直很忙。我決定從以下幾個方面進(jìn)行管理：

1.重新設(shè)計制定xx公司的管理規(guī)范，嚴(yán)格管理出庫、入庫、入庫三個方面，參考《工作層面的有效性》倉庫安保人員”在“考核表”中進(jìn)行量化管理，每日抽簽、每周小盤點、每月財務(wù)盤點，做到賬目清晰、賬目一致。貨款處理無誤，體現(xiàn)了財務(wù)人員的嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。近期賬實余額基本達(dá)到xx%，實現(xiàn)無庫存損失！

2、與公司同事密切配合，合理安排庫存結(jié)構(gòu)。密切關(guān)注各項目流向，做好月度月報，每月按時向財務(wù)部發(fā)送月度庫存報告，并結(jié)合自身崗位制作《進(jìn)銷存臺賬》，固定資產(chǎn)表格和項目。物資表格、物資采購匯總表等，與財務(wù)有效配合！

3、對倉庫內(nèi)物品進(jìn)行分類管理，落實工程、辦公、保潔、固定資產(chǎn)等重大項目。注重管理，在制作采購匯總表時減少倉庫內(nèi)物品的重新采購，努力減少庫存，對小件物品實行簡單管控。改革方案的實施，實現(xiàn)了重點與總體相結(jié)合，減少庫存，加快庫存周轉(zhuǎn)。

三、進(jìn)行信息化

隨著公司業(yè)務(wù)逐年增長，工程部需要充足的物資，日收貨量也進(jìn)一步擴(kuò)大，在xx公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注下，倉庫的實時管理已經(jīng)被實現(xiàn)了。只需每天將進(jìn)出缺貨情況和庫存報表輸入電腦，就能按時看到庫存明細(xì)。這一舉措極大地方便了公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的查詢，加強了與各部門的信息交流。

四、堅持學(xué)習(xí)，與公司共同成長

在倉庫的這段時間，我對倉庫管理方案有了更深入的了解，公司領(lǐng)導(dǎo)告訴我和控，最讓我難忘的是X先生和X先生親自去倉庫指導(dǎo)工作，提醒我要不斷學(xué)習(xí)，說公司在快速發(fā)展的同時，個人也會擁有更大的舞臺，與公司共同成長！

業(yè)余時間學(xué)習(xí)會計、營銷、管理、計算機(jī)等知識，在工作中充實和提升自己?；仡欉^去一年的工作管理經(jīng)驗，我成熟了很多，成長了很多。我一直致力于倉庫管理的合理化和進(jìn)銷存的一體化。我也知道團(tuán)隊的重要性。只有與工程、金融等密切合作才能更好。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下，我快樂地度過了難忘的一年！

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人事部門個人工作總結(jié)

本文的創(chuàng)作者精心整理和編輯了“人事部門個人工作總結(jié)”，通過使用文檔處理工具，不僅可以提高工作效率和生產(chǎn)力，而且這種應(yīng)用已經(jīng)越來越普遍。閱讀這樣的范文可以讓我們更好地感受到人類的情感和生活經(jīng)歷。將您的故事與朋友分享，有助于改變他們的生活！

人事部門個人工作總結(jié)(篇1)

4.本學(xué)期的工作從大的方面講，我完成了八、九月份：1）人才引進(jìn)工作 2）學(xué)校統(tǒng)計法執(zhí)法大檢查 3）非在編人員用工制度 4）部分合同工的合同簽訂工作 5）出缺勤統(tǒng)計扣款統(tǒng)計工作 6）協(xié)保人員鑒合同 7）農(nóng)民工的用工處理 8）工資標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計調(diào)整工作 9）調(diào)整工資一人一表的填寫、蓋章、審核工作 10）XX學(xué)年度考核三類表格填寫工作 11）學(xué)年度考核統(tǒng)計工作 12）學(xué)年度考核一人一表填報工作

十月份：1）教師及職工編制的核編工作 2）教工花名冊的編冊工作 3）教師人事信息的修正工作包括a、人員基本情況表b、學(xué)歷和學(xué)位表c、專業(yè)技術(shù)資格情況表d工資表等信息 4）調(diào)進(jìn)調(diào)出人員的手續(xù)辦理工作 5）中高級教師比例預(yù)測工作 6）就引進(jìn)人員的簽約工作 7）醫(yī)保補貼性工資統(tǒng)計及計算工作 8）醫(yī)補一人一表填寫、審核、蓋章、編號工作 9）社?？ǖ牡怯浱畋砉ぷ?/p>

十一月份：1）獻(xiàn)血工作 2）退休教師的教師資格證書的申辦工作 3）初級職稱申報審批工作 4）初級職稱人員晉升工資工作 5）初級職稱人員職崗調(diào)整工作 6）教職工基本情況匯總表二十五套表格 7）出勤

人事部門個人工作總結(jié)(篇2)

今年上半年即將結(jié)束?；仡櫳习肽甑墓ぷ?，感慨萬千。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持與配合。人事部已基本完成預(yù)期工作。具體工作總結(jié)如下：

公司堅持從基礎(chǔ)管理做起，加強公司規(guī)范管理，建立規(guī)章制度，逐步規(guī)范人事管理，為進(jìn)一步完善公司人事管理，理順管理關(guān)系，使公司人事工作有章可循。加強內(nèi)部管理，提高執(zhí)行力，通過完善員工請假取消、考勤管理制度、員工職務(wù)晉升管理制度等規(guī)章制度，有效提高工作效率和管理水平；建立健全會議紀(jì)要制度。

二、加大員工招聘力度，提高員工整體素質(zhì)

在公司開業(yè)初期，為了保證公司如期開業(yè)，人才招聘是重中之重 此次大事，在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，加大招聘力度，采取多種形式，圓滿完成了開業(yè)人員的供給。不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能：不定期召開員工會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度，及時傳達(dá)總經(jīng)理重要指示和會議精神；全面了解員工思想動態(tài)，展望公司發(fā)展前景，解決員工后顧之憂，穩(wěn)定了員工隊伍；后期各部門定期提交培訓(xùn)計劃，進(jìn)行跟蹤監(jiān)督；協(xié)助各部門對新員工進(jìn)行定期考核。

3、提高員工消防意識，積極組織培訓(xùn)演練

在工程部的大力支持下，公司進(jìn)行了消防安全演練為所有員工。通過此次演練，加強了員工對消防知識和實際操作的掌握，提高了大家的消防意識、應(yīng)對火災(zāi)事件的能力和組織能力。

4.工作不夠充分

雖然我們通過了內(nèi)部招聘、傳單等形式的招聘，但效果并不理想。員工流動率。同時也給各部門的工作帶來了一定的困難。我部雖然開展了多次培訓(xùn)，但由于業(yè)務(wù)能力不足，缺乏先進(jìn)的管理意識，知識面狹隘，管理視野不廣，培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期效果。員工事務(wù)涉及面廣，包括員工食堂、宿舍、衛(wèi)生間、儲物柜等。困難條件下，基本解決了員工的基本需求，但仍有較大差距，如：員工宿舍夏季炎熱冬季炎熱冬天寒冷，夏天漏雨嚴(yán)重，至今沒有徹底解決，食堂菜品也不多。

下半年意味著新起點、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。相信在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，人事部將克服上半年工作的不足，再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)！

人事部門個人工作總結(jié)(篇3)

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：

1、由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實的現(xiàn)象。

4、對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。

5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！

人事部門個人工作總結(jié)(篇4)

回顧2021年上半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作圍繞公司經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)，聚焦重點，緊扣公司各項工作部署。負(fù)責(zé)管理。為總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成果，克服存在的不足，在此對2021年上半年的工作做一個簡單的回顧和總結(jié)。

I.行政管理

1、執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上下級溝通，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況，并給予反饋；協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作；督促檢查各項工作和計劃??（周報、OA日記）。協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)制定和完善公司規(guī)章制度，貫徹落實公司規(guī)章制度。

3、加強與員工的工作溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有章可循，違紀(jì)行為有據(jù)可查，讓員工理解和支持行政工作，并有取得了不錯的成績。注重提高行政工作質(zhì)量。

4、負(fù)責(zé)公司的快遞和信件處理、收發(fā)、登記、流通；做好公司文件的通知、審核、送達(dá)、提醒、檢查等工作。加強辦公文件檔案管理。在文件收發(fā)中，將下達(dá)的文件及時送達(dá)相關(guān)部門，為公司貫徹落實上級精神，完成工作任務(wù)提供了有力保障；同時，檔案管理有序，公司可隨時提供查詢服務(wù)。 .

5、在監(jiān)督檢查管理方面：每天對公司各部門的環(huán)境衛(wèi)生、辦公設(shè)施、安全紀(jì)律等進(jìn)行檢查，異常情況及時處理。通知有關(guān)部門負(fù)責(zé)人對檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)等不良現(xiàn)象進(jìn)行處理；加強公司管理，提高行政服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真收集信息，全面準(zhǔn)確了解和掌握各部門工作發(fā)展情況，分析存在的工作問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向公司報告，使公司上級能夠全面、準(zhǔn)確地了解和掌握近期工作的實際情況，為解決問題作出正確決策。

6.辦公用品采購、庫存管理：公司辦公用品采購、成本控制、辦公用品出庫審核、入庫管理、使用登記、維護(hù)等；對資產(chǎn)進(jìn)行計數(shù)、分類和歸檔。

7. 收集票務(wù)、酒店、快遞、印刷、辦公百貨等公司信息，確保為公司提供方便快捷的服務(wù)。

8、安排、記錄、整理公司辦公會議的會議紀(jì)要，根據(jù)會議決定根據(jù)需要下發(fā)文件。

9、接待來訪者，堅持工作要求，熱情接待來訪者，認(rèn)真聽取來訪者提出的問題、要求和建議。

10.司機(jī)和公司車輛的監(jiān)督管理。對司機(jī)反映的各種問題、日常工作場景、報銷單據(jù)進(jìn)行審核審核，發(fā)現(xiàn)異常及時處理。

11、制定員工宿舍管理制度，統(tǒng)一宿舍管理，簽訂入住協(xié)議。

12.公司行政表格的管理。

13、完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時、按質(zhì)完成。

2. 2021年8-12月工作計劃

根據(jù)部門上半年工作安排，結(jié)合公司當(dāng)前實際情況和未來發(fā)展趨勢，行政、人事部門擬從以下幾個方面開展下半年工作，全面落實目標(biāo)管理。

1、下半年，行政人事部除日常管理工作外，還將重點抓好以下幾方面工作。

2、加強行政管理和監(jiān)督，并根據(jù)工作實際情況，修訂完善行政管理相關(guān)規(guī)章制度，使其更加適應(yīng)工作實際需要。

3、加強人力資源管理，完善勞動人事檔案和合同管理，嚴(yán)把公司用工用工，做好事事設(shè)崗，物盡其用人才。為人才招聘、薪酬考核、績效考核提供合理依據(jù)。

4、完成人力資源的招聘和配置，計劃增加10-30名人才的需求。

5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。如行政管理、考勤、就業(yè)及員工宿舍管理等。

6、做好人員流失率、勞動關(guān)系、糾紛的預(yù)判和處理等工作，既保護(hù)了員工的合法權(quán)益，又保護(hù)了員工的合法權(quán)益。維護(hù)公司形象和根本利益。

7、加強內(nèi)部人力和人才開發(fā)，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染每一位員工。

8、嚴(yán)格辦公管理和辦公用品管理，以及環(huán)境衛(wèi)生和公司安全管理。

上半年公司很忙，行政和人事部職責(zé)很多，但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中，工作認(rèn)真，表現(xiàn)出色分管行政、人事等各項工作職責(zé)，落實公司各項工作。

規(guī)章制度很好地完成了工作。當(dāng)然，上半年的工作，行政人事部門還存在不完善之處。我們將在下半年努力改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，可以預(yù)見，下半年行政、人事管理等工作任務(wù)將更加艱巨和要求更高。為此，我會更加努力，努力為公司做貢獻(xiàn)！

人事部門個人工作總結(jié)(篇5)

隨著大隊經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展及其產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，專業(yè)技術(shù)人才缺乏的矛盾越來越突出。為解決這一矛盾，我們主要做了以下方面工作:

1、以"人才總量有較大增加，人才結(jié)構(gòu)與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)基本適應(yīng)，人才隊伍的整體素質(zhì)明顯提高，人事制度改革取得新進(jìn)展，努力形成廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力的用人機(jī)制"為目標(biāo)，制定了《陜西省核工業(yè)地質(zhì)局二二四大隊20xx年—20xx年人才隊伍建設(shè)規(guī)劃》。

2、加強了大中專學(xué)生招聘工作的力度。20xx年大隊以人才代理形式共接收16名大中專院校畢業(yè)生，其中15人屬于大隊急需的地質(zhì)專業(yè)畢業(yè)生，1名為法學(xué)專業(yè)畢業(yè)生。16名學(xué)生中，本科學(xué)歷10人，?？茖W(xué)歷6人。

3、加大人才引進(jìn)工作力度。目前，我們正在積極引進(jìn)一名具有中級職稱、具備項目管理能力的地質(zhì)專業(yè)技術(shù)人才和一名地質(zhì)專業(yè)在讀碩士研究生；正在引進(jìn)交大管理專業(yè)畢業(yè)生。

4、重視現(xiàn)有職工的培訓(xùn)工作。今年，在科室成員精心組織下，20多人次參加了西安聚成培訓(xùn)，提高了全隊管理人員的管理水平和專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)水平。同時，對物業(yè)管理中心工作人員進(jìn)行了特殊崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

5、積極進(jìn)行技術(shù)等級、專業(yè)技術(shù)職稱申報工作。9月，我們申報了一批中、高級專業(yè)技術(shù)等級和專業(yè)技術(shù)職稱。全年大隊共申報技術(shù)等級中級1人，高級25人，技師6人；專業(yè)技術(shù)職稱共評定高級職稱4人、中級職稱14人。

6、組織安排建造師的考試與注冊。6月，科室組織安排13人參加了全國一級建造師考試，其中4人申報了第二專業(yè)的考試。 8月，準(zhǔn)備業(yè)績資料，上報電子信息，申報并注冊二級臨時建造師7 人；注冊二級建造師8人；變更注冊二級建造師1人；經(jīng)過跟多方交涉，經(jīng)北京相關(guān)部門審核簽章資料，變更注冊造價師1人，目前正在等待該變更公示，公示后申報注冊一級建造師。

7、鼓勵職工利用業(yè)余時間進(jìn)行學(xué)歷學(xué)習(xí)。今年，我隊有1名職工參加了碩士學(xué)歷學(xué)習(xí)，有16名職工通過自學(xué)拿到了本科畢業(yè)證。

人事部門個人工作總結(jié)(篇6)

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務(wù)?，F(xiàn)對上半年人事工作總結(jié)如下：

一、檔案管理方面

重新對現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全，證件齊全。對各部門、人員進(jìn)行分組編號建檔，并存入電腦，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動等手續(xù)；對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，并存入電腦中，便于查證；同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動人員名單到財務(wù)。實行各部負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計，并對離職人員、新進(jìn)、調(diào)動人員作周報表統(tǒng)計并與人事部進(jìn)行核對，方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理，增強了人力資源管理。及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

二、招聘方面

部門傳人員增補單。根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工，以配備各崗位。通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

三、員工宿舍管理

針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂，進(jìn)行了整理、清查，重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號，以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了，并把檔案存入電腦中。合理安排員工住宿情況。對宿舍的財產(chǎn)進(jìn)行登記整理建檔。對宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀(jì)律進(jìn)行整頓、通告、檢查、管理，對有異常的進(jìn)行處理。每月對宿舍水、電進(jìn)行檢查、統(tǒng)計，并對水、電費的扣款明細(xì)核算并張貼通知，對有異常的進(jìn)行處理。與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作。

四、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律

加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實。加強請假制度、放行條管理，對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

五、其他工作

認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作；對廠牌、考勤卡的補辦進(jìn)行核實查證辦理等等各項工作。人事周報表統(tǒng)計工作。每周對公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總，對新進(jìn)、離廠、調(diào)動人員進(jìn)行備注匯報。收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。宣傳和培訓(xùn)工作

今年上半年公司是緊張忙碌的，人事部工作責(zé)任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行人事工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任責(zé)。以后我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn)。

公司人事部個人工作總結(jié)優(yōu)選

盛年不重來，一日難再晨。忙碌的工作和生活即將跨入下一個階段。只有完成工作總結(jié)報告才算完全完成工作，能夠推動工作前進(jìn)。你是不是正在為怎么寫工作總結(jié)發(fā)愁？以下是小編為大家整理的“公司人事部個人工作總結(jié)優(yōu)選 ”,希望對大家有所幫助。

公司人事部個人工作總結(jié) 篇1

公司人事部工作計劃3篇范文

1．負(fù)責(zé)建立和建設(shè)公司人力資源管理體系，確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標(biāo)日益科學(xué)化、規(guī)范化。

2.負(fù)責(zé)公司勞動人事管理制度的建立、實施和修訂，根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營計劃制定人力資源計劃。

3.每年根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)和分行人員需求計劃對分行人員編制進(jìn)行審核，對分行人員增減情況進(jìn)行集中管理。

4.定期收集公司內(nèi)外人力資源信息，建立公司人才庫，做好人才儲備。

5.負(fù)責(zé)總部員工的招聘、內(nèi)部選拔、聘用和解聘手續(xù)。 參與分公司高級人才的招聘。

6.負(fù)責(zé)總部員工薪酬方案的制定、實施和修訂，并對各分支機(jī)構(gòu)的薪酬情況進(jìn)行監(jiān)督。

7.負(fù)責(zé)總部工作人員職稱評審工作，對各分支機(jī)構(gòu)職稱評審工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。

8.負(fù)責(zé)制定公司年度培訓(xùn)計劃，全面負(fù)責(zé)公司管理層的培訓(xùn)和能力建設(shè)。 并監(jiān)督各分公司的培訓(xùn)工作。

9.根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，組織公司人力資源部對總部各崗位進(jìn)行崗位分析，編制崗位說明書。

10.負(fù)責(zé)辦理分支機(jī)構(gòu)之間的員工調(diào)動手續(xù)； 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)分公司間人力資源管理相關(guān)事宜。

11.建立員工溝通渠道，定期收集信息，制定并持續(xù)評估公司的激勵機(jī)制、福利保障體系和勞動安全保護(hù)措施。

12.負(fù)責(zé)為總部員工簽訂勞動合同，管理人事檔案和勞動關(guān)系，辦理總部員工各項社會保險手續(xù)。 13、負(fù)責(zé)總部員工日常勞動紀(jì)律、考勤、考核，協(xié)助辦理員工晉升、獎懲等人事手續(xù)，對中層員工年度考核進(jìn)行統(tǒng)計和考核。各公司一級以上干部。

14.逐步建立和完善員工職業(yè)生涯管理制度。

15.負(fù)責(zé)公司與外部各級組織機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)往來，負(fù)責(zé)內(nèi)外部勞務(wù)統(tǒng)計工作。

16.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

1.人員調(diào)配管理 今年重點關(guān)注新興產(chǎn)業(yè)園區(qū)運營期的人員調(diào)配。

1.根據(jù)公司新的制度設(shè)置和人員配置，部分優(yōu)秀的管理人員和生產(chǎn)骨干將轉(zhuǎn)入園區(qū)工作，在園區(qū)工作，使技改項目投產(chǎn)后能夠正常運營.運行安全經(jīng)濟(jì)。

2.根據(jù)公司各部門、各單位人員崗位及空缺情況，隨時作出安排。 及時準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)動令和人事令，努力實現(xiàn)人力資源的最佳合理配置。

二、勞動合同管理 做好勞動合同的簽訂、終止和勞動合同檔案的管理工作。 今年重點對xx年6月30日勞動合同到期的194名員工進(jìn)行續(xù)簽。對于本次續(xù)簽工作，要在今年勞動合同管理工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步落實新的管理辦法。計劃對生產(chǎn)工人和其他人員以及部分人員采取中期（2年）和短期（1年）合同。不再續(xù)約的管理辦法。

三。人事考核評價 為進(jìn)一步加強對員工在一定時期內(nèi)工作能力的考核，正確把握每一位員工的工作情況，為公司建立正常、合理的人事考核評價體系，從而為員工的獎懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前的生產(chǎn)經(jīng)營情況，制定人事考核制度，進(jìn)行人事考核評價。對不合格人員實行在職試用、在職培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗，確保勞動力的高效率、高素質(zhì)。

四、獎懲管理結(jié)合公司實際情況，對在生產(chǎn)、科研、勞動、經(jīng)營管理等方面取得突出成績、做出重大貢獻(xiàn)的人員給予獎勵。 分別。 對于違反勞動紀(jì)律，經(jīng)常遲到、早退、曠工的；未能完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的；對不服從工作分配、調(diào)動、指揮、無理搗亂、聚眾搗亂、斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序等情形的，將分別給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰。

五、人才儲備工作根據(jù)公司現(xiàn)狀，結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗，參加國家或地區(qū)大型人才交流會，直接引進(jìn)高水平、高學(xué)歷人才獲得優(yōu)秀技能，品德優(yōu)良的人才隊伍。 計劃在xx年招收約10名應(yīng)屆本科生，專業(yè)如下：熱能與動力專業(yè)5-7個，電氣工程專業(yè)2-3個，化學(xué)專業(yè)2-3個。

6.職稱考核和職業(yè)資格證書年審：隨著對人力資源工作的進(jìn)一步重視，職稱考核等工作得到了社會的普遍認(rèn)可和重視。 1、做好xx年公司員工職稱申報工作，重點抓好初、中級職稱申報程序。

2.做好公司員工職業(yè)資格證書的年度審核和辦理工作。 根據(jù)勞動部門的要求，做好職業(yè)資格證書的年審工作，同時根據(jù)實際做好職業(yè)資格證書的申報和辦理工作情況。

7.其他人事管理工作：

1．做好季度職工勞動保險和勞動用品的發(fā)放和管理工作，及時做好職工勞動防護(hù)用品的補充和相關(guān)制度的修訂工作。

2.做好員工人事檔案資料的收集、整理和歸檔工作，確保檔案的完整性、完整性和保密性；

3.嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度，認(rèn)真辦理員工的辭職、解聘、解聘、辭退、離職等手續(xù)。 嚴(yán)格辦理離職手續(xù)，監(jiān)督離職員工財物的交接，不留后遺癥。

1?？傮w目標(biāo)

1.進(jìn)一步完善公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分各職能部門的權(quán)責(zé)，力爭做到組織架構(gòu)的科學(xué)應(yīng)用，三年內(nèi)不進(jìn)行重大調(diào)整，確保公司經(jīng)營在規(guī)定范圍內(nèi)運行。現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)。 2、完成公司各部門、各崗位的工作分析，為人才招聘、薪酬考核、績效考核提供科學(xué)依據(jù)；

3.完成日常行政招聘和配置；

3.強>

4.實施薪酬管理，完善員工薪酬結(jié)構(gòu)，實行科學(xué)公平的薪酬制度；

5．充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部晉升制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)員工主人翁精神和敬業(yè)精神，增強企業(yè)凝聚力。

6.在現(xiàn)有績效考核體系的基礎(chǔ)上，參照先進(jìn)企業(yè)的績效考核辦法，實現(xiàn)績效考核體系的完善和正常運行，并確保與薪酬掛鉤。 為了提高績效考核的權(quán)威性和有效性。

7.大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)的培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才培養(yǎng)力度。

8.弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人； 9、建立內(nèi)部縱向和橫向溝通機(jī)制，調(diào)動公司全體員工在企業(yè)內(nèi)部建立和諧融洽的內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

10.做好人員流動率的控制和勞動關(guān)系與糾紛的前瞻性和處理。 既保護(hù)了員工的合法權(quán)益，又維護(hù)了公司的形象和根本利益。

二、注意事項：

1.行政工作是一項系統(tǒng)工程。 不可能一蹴而就，所以行政和人事部門在設(shè)計和制定年度目標(biāo)時遵循循序漸進(jìn)的原則。如果盲目追求速度，行政部門將無法保證目標(biāo)的完成質(zhì)量。

2.行政工作對于一個不斷發(fā)展壯大的公司來說，是一項非常重要的基礎(chǔ)性工作，也是一項需要各部門通力合作的工作。因此，公司領(lǐng)導(dǎo)需要重視和支持。 觀念是否自上而下轉(zhuǎn)變，各部門的支持與配合程度，是行政工作成敗的關(guān)鍵。因此，在設(shè)定年度目標(biāo)后，行政人事部門督促公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門協(xié)助完成工作。

我。目標(biāo)概述

到目前為止，公司的組織結(jié)構(gòu)是嚴(yán)格不完整的。公司的組織架構(gòu)決定了公司的發(fā)展方向。

二、具體實施方案：三、應(yīng)注意實施目標(biāo)：

1．公司的組織架構(gòu)是由公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略決定的。決定了公司組織的高效運作。 組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計應(yīng)以簡潔、科學(xué)、務(wù)實的方式為基礎(chǔ)。組織機(jī)構(gòu)過于簡單化，會導(dǎo)致權(quán)責(zé)不分明，工作量大，中高層管理人員疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙公司發(fā)展步伐；而過多的組織會導(dǎo)致管理成本不斷增加，工作量不均衡，工作流程環(huán)節(jié)的增加，推諉的現(xiàn)象，人員過剩，組織整體效率的下降也阻礙了發(fā)展該公司的。

2.組織架構(gòu)設(shè)計不能以現(xiàn)有組織架構(gòu)的記錄為依據(jù)，而是以公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時期內(nèi)公司經(jīng)營的需要為依據(jù)。 因此，既不固守現(xiàn)狀，也不彌補自己。各職能部門、各崗位的確定要認(rèn)真論證和研究。

3.組織架構(gòu)的設(shè)計要注重可行性和可操作性，因為公司的組織架構(gòu)是公司運作的基礎(chǔ)，也是部門準(zhǔn)備和人員配置的基礎(chǔ)。組織架構(gòu)一經(jīng)確定，除經(jīng)公司總經(jīng)理特別批準(zhǔn)外，行政部門有權(quán)拒絕任何增補或超出各部門組織架構(gòu)的增補。

1.人員調(diào)配管理 今年重點關(guān)注新興產(chǎn)業(yè)園區(qū)運營期的人員調(diào)配。

1。根據(jù)公司新的制度設(shè)置和人員配置，部分優(yōu)秀的管理人員和生產(chǎn)骨干將轉(zhuǎn)入工業(yè)園區(qū)工作，使技改項目投產(chǎn)后能夠正常、安全、安全地運行。經(jīng)濟(jì)上。 2、根據(jù)公司各部門、各單位的崗位、空缺情況，隨時作出安排。及時準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)動令和人事令，努力實現(xiàn)人力資源的最佳合理配置。

二、勞動合同管理 做好勞動合同的簽訂、解除和勞動合同檔案的管理工作。 今年重點對xx年6月30日勞動合同到期的194名員工進(jìn)行續(xù)簽。對于本次續(xù)簽工作，要在今年勞動合同管理工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步落實新的管理辦法。計劃對生產(chǎn)工人和其他人員以及部分人員采取中期（2年）和短期（1年）合同。不再續(xù)約的管理辦法。

三。人事考核評價 為進(jìn)一步加強對員工在一定時期內(nèi)工作能力的考核，正確把握每一位員工的工作情況，為公司建立正常、合理的人事考核評價體系，從而為員工的獎懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前的生產(chǎn)經(jīng)營情況，制定人事考核制度，進(jìn)行人事考核評價。對不合格人員實行在職試用、在職培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗，確保勞動力的高效率、高素質(zhì)。

四、獎懲管理結(jié)合公司實際情況，對在生產(chǎn)、科研、勞動、經(jīng)營等方面取得突出成績、做出重大貢獻(xiàn)的人員給予獎勵和管理等。 對于違反勞動紀(jì)律，經(jīng)常遲到、早退、曠工的；未能完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的；對不服從工作分配、調(diào)動、指揮、無理搗亂、聚眾搗亂、斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序等情形的，將分別給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰。

五、人才儲備工作 根據(jù)公司現(xiàn)狀，結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗，參加國家或地區(qū)大型人才交流會，直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才到獲得優(yōu)秀的技能，擁有優(yōu)秀品德的人才團(tuán)隊。 計劃在xx年招收約10名應(yīng)屆本科生，專業(yè)如下：熱能與動力專業(yè)5-7個，電氣工程專業(yè)2-3個，化學(xué)專業(yè)2-3個。

6.職稱考核和職業(yè)資格證書年審：隨著對人力資源工作的進(jìn)一步重視，職稱考核等工作得到了社會的普遍認(rèn)可和重視。 1、做好xx年公司員工職稱申報工作，重點抓好初、中級職稱申報程序。 2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年度審核和辦理工作。按照勞動部門的要求，做好職業(yè)資格證書的年審工作，同時根據(jù)實際情況，做好職業(yè)資格證書的申報和辦理工作.

7.其他人事管理工作

1．做好員工季度勞動保險和勞務(wù)用品發(fā)放管理工作，及時做好員工勞保補給及相關(guān)制度修訂工作。

2.做好員工人事檔案資料的收集、整理和歸檔工作，確保檔案的完整性、完整性和保密性；

3.嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度，認(rèn)真辦理員工的辭職、解聘、解聘、辭退、離職等手續(xù)。 嚴(yán)格辦理離職手續(xù)，監(jiān)督離職員工財物的交接，不留后遺癥。

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公司人事部個人工作總結(jié) 篇2

公司人事部工作總結(jié)

作為公司的人事部門，承擔(dān)著管理和發(fā)展公司最重要的資源——人力資源。經(jīng)過多年的工作經(jīng)驗，我對人事管理工作有了更深的理解和認(rèn)識。在這篇文章中，我將總結(jié)公司人事部工作的重點和挑戰(zhàn)，并分享一些我在實踐中積累的經(jīng)驗和教訓(xùn)。

作為人事部門的核心職能之一，招聘與選拔是的首要任務(wù)。一次成功的招聘過程能夠為公司引入具有潛力和能力的人才，為公司的發(fā)展提供重要的支持。在招聘過程中，應(yīng)該根據(jù)公司的實際需求，制定招聘計劃和崗位描述，明確招聘的標(biāo)準(zhǔn)和要求。還應(yīng)積極尋找和利用各種招聘渠道，包括在線求職網(wǎng)站、校園招聘和員工推薦等。與此同時，還要注重面試和評估過程，通過科學(xué)的方法選出最適合崗位的人才。

一旦員工加入公司，的工作并沒有結(jié)束。人事部門需要為新員工提供良好的入職體驗，并確保他們盡快融入團(tuán)隊。這包括為員工提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助他們了解公司的文化、價值觀和規(guī)章制度。還要與各部門緊密合作，為員工提供良好的工作環(huán)境和職業(yè)發(fā)展機(jī)會。

除了招聘和入職，還需要關(guān)注員工的福利和關(guān)懷。人力資源管理要從員工的角度出發(fā)，關(guān)注他們的需求和關(guān)切。應(yīng)該確保員工的薪酬福利合理且公正，并及時解決他們的問題和困擾。人事部門還應(yīng)負(fù)責(zé)員工績效評估和激勵制度的設(shè)計與執(zhí)行，以及員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和培訓(xùn)計劃的制定。

隨著企業(yè)的發(fā)展和變革，還需要關(guān)注組織文化的塑造和維護(hù)。人事部門在這方面發(fā)揮著重要的作用。應(yīng)該積極推動公司文化的建設(shè)，確保公司的核心價值觀得到貫徹和傳承。人事部門還應(yīng)引領(lǐng)和支持變革管理，為公司提供人力資源戰(zhàn)略的支持和咨詢。

在過去的工作中，我學(xué)到了一些寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。作為人事部門的一員，必須具備廣泛的知識和技能。除了人力資源管理的專業(yè)知識外，還要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，以及解決問題和決策的能力。要注重團(tuán)隊合作和跨部門的協(xié)調(diào)。人事工作需要與各部門緊密合作，因此要建立良好的合作關(guān)系，并擔(dān)任良好的溝通者和紐帶。應(yīng)持續(xù)學(xué)習(xí)和成長。人力資源管理是一個不斷變化和發(fā)展的領(lǐng)域，要不斷學(xué)習(xí)新知識，緊跟時代的腳步。

小編認(rèn)為，公司的人事部門承擔(dān)著重要的職責(zé)和使命，為公司的發(fā)展提供人力資源的支持。通過招聘與選拔、員工關(guān)懷和培訓(xùn)、福利待遇、組織文化的建設(shè)和變革管理，可以更好地服務(wù)于公司和員工的共同利益。借著多年的工作經(jīng)驗，我深切體會到了人事管理的意義和價值，同時也認(rèn)識到了自己在實踐中的不足和提升空間。我將持續(xù)努力，為公司的發(fā)展和人才的成長做出更大的貢獻(xiàn)。

公司人事部個人工作總結(jié) 篇3

20xx年是長建有限公司經(jīng)過兩個公司整合重組并在西安掛牌運行的第一年，也是公司克服重重困難，歷完成各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的一年。這充分標(biāo)志著公司整合改制取得圓滿成功，充分標(biāo)志著公司是一個優(yōu)秀的團(tuán)隊。

人事勞資部在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和強有力的領(lǐng)導(dǎo)下，以內(nèi)外部人才市場為導(dǎo)向，以公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)為最終出發(fā)點，大力加強人事勞資工作的管理力度，充分利用內(nèi)外部人力資源，建立健全靈活多樣的用工機(jī)制，使公司出現(xiàn)了“士氣旺盛，人心思進(jìn)”的大好局面，為公司全面完成各項生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)?？偨Y(jié)一年來的工作，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

一.建立了法人治理結(jié)構(gòu)，員工結(jié)構(gòu)日趨合理

公司自2月份成立了人力資源中心以來，打破了全民工、集體工、勞務(wù)工、臨時工的用工概念，建立了內(nèi)部人才市場競爭機(jī)制，對各單位所需人員，實行競聘上崗，雙向選擇。

1、建立了公司法人治理結(jié)構(gòu)。相繼設(shè)立了董事會、監(jiān)事會，聘任了公司總經(jīng)理。又通過在建設(shè)工程總公司范圍內(nèi)競聘，聘任了公司副總經(jīng)理、四部一室主任、分公司經(jīng)理15人。通過在公司內(nèi)外部參與競聘，使工作能力強，業(yè)務(wù)水平高的管理人才脫穎而出。

2、打破員工身份界線，優(yōu)化配置了人員。公司成立人力資源中心后，逐步實現(xiàn)一個以長期勞務(wù)合同為主，短期勞務(wù)合同為輔，臨時合同為補充的勞動用工體系。除管理人員外，對剩余的全體員工全部進(jìn)入人力資源中心管理，按照不同單位和部門的人員需求與之簽訂上崗合同。

3.公司人員結(jié)構(gòu)日趨合理。公司現(xiàn)有員工558人，其中：全民職工261人，代培工1人，集體工88人，勞務(wù)工128人，臨時工80人。其中：機(jī)關(guān)63人，安裝分公司136人，路橋分公司39人，防腐分公司32人，恒達(dá)分公司88人，運輸分公司98人，建筑分公司8人，嘉勝分公司6人，租賃分公司37人，人力資源中心51人(其中：借調(diào)和單干23人)，通過雙向選擇，已有507人分別走上不同的工作崗位。目前公司人力結(jié)構(gòu)日趨合理，大專以上文化程度有65人，中級職稱15人，技師5人，電焊工、管工、駕駛員、機(jī)械手、修理工等主要工種241人。公司員工日趨年青化，充滿了活力，年齡在21-40之間的有488人，占總?cè)藬?shù)的84%。

二.推陳出新，認(rèn)真搞好人事勞資工作

1.對公司人事勞資業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造根據(jù)公司原人事勞資業(yè)務(wù)流程，結(jié)合有限公司實際，對我公司人事勞資業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了再造。包括人事勞資部崗位職責(zé)、人力資源中心的崗位職責(zé)、人員調(diào)動手續(xù)、員工考勤制度、員工工資獎金發(fā)放、公司績效考核等規(guī)章制度。并編制了工作制度6個，下發(fā)文件4個、公務(wù)通知6個，使公司人事勞資管理工作相互協(xié)調(diào)、密切配合、精干高效。

2.認(rèn)真做好員工工資和獎金的發(fā)放工作面對公司生產(chǎn)人員分散，工資發(fā)放有一定困難，我們針對不同情況采取不同的辦法，保證將工資和獎金及時發(fā)放到每一位員工的手中。20xx年共發(fā)放工資442.3萬元，其中:機(jī)關(guān)59.8萬元，安裝分公司122.8萬元，路橋分公司34.5萬元，防腐分公司32.6萬元，恒達(dá)分公司70.6萬元，運輸分公司45.1萬元，建筑分公司8.6萬元，嘉勝分公司8.3萬元，租賃分公司35.4萬元，人力資源中心24.6萬元。20xx年共發(fā)放獎金588萬元，其中:機(jī)關(guān)62.4萬元，安裝分公司195萬元，路橋分公司60萬元，防腐分公司48萬元，恒達(dá)分公司115.7萬元，運輸分公司34.1萬元，建筑分公司13.2萬元，嘉勝分公司6.6萬元，租賃分公司49.4萬元，人力資源中心3.6萬元。

公司人事部個人工作總結(jié) 篇4

一、人事管理

在增加二期安防崗位，不增加崗位編制的情況下，對保安員的薪資進(jìn)行了調(diào)整。試行兩個月以來，保安員基本能接受該項調(diào)整，部門人員流動率未出現(xiàn)異常。基本解決人員不足產(chǎn)生的空崗情況，并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。制定了保安員級別及相應(yīng)的工資待遇標(biāo)準(zhǔn)。通過績效考核，調(diào)動員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性，提供了晉級、調(diào)薪的機(jī)會。先后實施的績效考核部門有客服中心、車隊。

二、員工餐廳

面對員工反映意見比較集中的員工餐廳，經(jīng)過多次的意見調(diào)查，確定大部分員工的口味，在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時間上，均根據(jù)各部門不同班次的需要及員工意見進(jìn)行了調(diào)整。在員工餐廳收支報告中，已實現(xiàn)包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當(dāng)月工具、物料采購費用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費用，在員工滿意的基礎(chǔ)上合理降低成本。

三、倉庫管理

首先從物料驗收的環(huán)節(jié)開始嚴(yán)格控制物料的品質(zhì)，增加了由業(yè)務(wù)部門派人協(xié)助驗貨的環(huán)節(jié)，減少不合格品的發(fā)生。其次，加大倉庫對物料的管理職責(zé)，在采購物料的價格、品質(zhì)上，與歷史價格、原用物料品質(zhì)進(jìn)行對比，嚴(yán)格把關(guān)，不合格的一律予以退貨處理。為配合財務(wù)部做好費用劃撥的工作，工程物料的使用在月度盤點表中做到每一件物料清晰列明用在何處，費用所屬。

增加了樣板房物品的管理，聯(lián)合材料部進(jìn)行了徹底的核對，對遺失、錯帳、損壞等情況進(jìn)行了清點。在多次的樣板房搬遷中，倉庫參與物品的打包、清點、交接、存放等工作，彌補了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。在上半年集團(tuán)財務(wù)部聯(lián)合進(jìn)行的資產(chǎn)盤點中，行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。

四、車隊管理

根據(jù)上半年車隊被投訴的主要原因及存在問題，以季度的形式進(jìn)行考核，并推出安全駕駛獎。對業(yè)主提出投訴的司機(jī)，給予懲罰，并由司機(jī)本人向業(yè)主進(jìn)行解釋和道歉，提高司機(jī)對服務(wù)規(guī)范的重視。上半年，逐漸有業(yè)主提出有償用車服務(wù)的需求，有租車及租司機(jī)兩種。為規(guī)范操作，制訂了有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在不影響正常運行的情況下，均滿足業(yè)主的需求，服務(wù)創(chuàng)收。

五、采購管理

在上半年的采購工作中，提高采購的計劃性，基本完成各部門的采購工作，及時核價。虛心向業(yè)務(wù)部門學(xué)習(xí)商品知識，在大批量不確定質(zhì)量價格的采購中，聯(lián)合業(yè)務(wù)部門的主管及材料部同時到采購市場定品質(zhì)及價格標(biāo)準(zhǔn)。完成了上半年工程物料供應(yīng)商評估，并根據(jù)業(yè)務(wù)部門的推薦，采用了新的物料供應(yīng)商，在價格上有所降低。

公司人事部個人工作總結(jié) 篇5

行政人事部是公司人才開發(fā)和管理的核心部門，也是承上啟下、聯(lián)系左右的重要部門。為總結(jié)經(jīng)驗，促進(jìn)部門各項工作再上新臺階，現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)，計劃如下：

員工招聘和入職管理

（1）招聘管理：根據(jù)公司發(fā)展需要和人員配置要求，及時做好人員招聘補充工作。

（2）入職以來各部門新招員工相對較多，由于各種原因?qū)е虑捌谌藛T流動較大，本年度離職率較高，為招聘工作帶來了難度。好在經(jīng)過一段時間的努力及時解決了用人急需.入職后順利招聘:客服部兩人，操作部六人，IT部兩人，財務(wù)部一人，司機(jī)一人，業(yè)務(wù)部一人，快遞部一人.

（3）入職以來，行政人事部對新員工的入職與轉(zhuǎn)正流程進(jìn)行了修訂，增加了對新進(jìn)員工的監(jiān)控力度，人員入職要跟蹤，了解，關(guān)懷新員工工作，員工轉(zhuǎn)正須通過主管填寫轉(zhuǎn)正申請表，由部門領(lǐng)導(dǎo)再對其做溝通交流，審核后上報到人事部。

社會保險勞動合同管理

(1)社保繳納、將以前殘留的社?？ㄎ慈〉氖虑?，處理完成.并且和銀行相關(guān)部門對接人員友好的保持聯(lián)系.以后處理社保事項會方便很多.

(2)勞動合同管理，確保公司員工的合法權(quán)益得到落實，盡量做到合法，將勞動合同進(jìn)行企業(yè)蓋章，生效。打破以往不合法的勞動合同.并且所有員工都有簽訂正規(guī)的勞動合同.全員合法在職.

公司人事部個人工作總結(jié) 篇6

春逝秋飛，轉(zhuǎn)瞬間冬來到，龍城公司在集團(tuán)總經(jīng)理的親自帶領(lǐng)下，駿馬騰飛，昂首跨越了不平凡的，比20xx年的1.38億增加15.94%，超額完成了20xx年度集團(tuán)公司下達(dá)的年度經(jīng)營目標(biāo)。

行政人事部是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的行政人事部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、體系管理、薪資管理、安全環(huán)保管理等。行政人事部行政后勤、安全環(huán)保和企業(yè)管理四個方面進(jìn)行了戰(zhàn)略性地管理，落實了一系列的管理措施，加大管理力度和監(jiān)督力度，本部門工作取得了一定的管理工作業(yè)績。行政人事部工作雖然繁雜瑣碎，人員雖然很少，但我們卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學(xué)習(xí)。過去的一年，行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進(jìn)展，為尋找差距，促進(jìn)部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將人力資源管理：

人事管理的控制、改善演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門管理的角度，完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變。

研究和實踐，在下半年對公司各部門近50多個崗位重新進(jìn)行了崗位分析，并組織各部門重新對120個工作崗位進(jìn)行了《工作崗位說明書》的編制和確認(rèn)工作并及時下發(fā)實施到位。

3．員工入職管理

A．招聘管理：根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作

人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點，知識豐富的人才隊伍。

人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過程中，今后將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘。

B．員工入職和轉(zhuǎn)正管理：

以前公司在員工入職方面比較隨意，既不進(jìn)行體檢，勞動合同也未及時簽訂，導(dǎo)致存在的后遺癥不少。08年1月1日隨著新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，好在我們從2月份起就認(rèn)識到此問題的嚴(yán)重性，3月份就把年后早已過合同期的近20人全部補簽了勞動合同，對未辦理社保的人員統(tǒng)一進(jìn)行了書面材料的保障處理，確保了無法律上的后顧之憂，同時對新進(jìn)的人員在入職后一周內(nèi)全部簽訂了勞動合同，確保了用工的合法性。同時對新進(jìn)人員進(jìn)行了入廠體檢，60多名新員工中間在入職時就發(fā)現(xiàn)有2例有慢性肝炎，1例有心臟有異常問題，從源頭上控制了員工隊伍整體的健康性。對公司主要骨干人員簽訂了商業(yè)保密協(xié)議，為公司技術(shù)和商業(yè)秘密免除了相關(guān)后顧之憂，防患于未燃。同時每月定期做好新入職員工的培訓(xùn)上崗和轉(zhuǎn)正考試，確保每位員工均能跟蹤到位按時轉(zhuǎn)正或?qū)Σ粍偃螎徫坏膯T工予以解除勞動關(guān)系處理。

4．培訓(xùn)管理：提高員工綜合素質(zhì)，積極展開各項培訓(xùn)

為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識、創(chuàng)新意識，行政人事部積極開展員工培訓(xùn)工作。

在人力資源的開發(fā)和管理上，操作工培訓(xùn)體

系、營銷業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)體系，對近20個崗位制訂了相對應(yīng)的考核試卷，匯總了各部門員工崗位技能培訓(xùn)教材。全年培訓(xùn)計劃為12次，實際各式培訓(xùn)舉辦為50多次，平均每月為4-5次，參加培訓(xùn)的人次累計為3800多人次，個人平均參加培訓(xùn)時間為小時。尤其是公司在8月份組織公司主要骨干去蘇州人眾人舉行了“熔煉團(tuán)隊，超越自我”的拓展訓(xùn)練，通過素質(zhì)拓展，讓我們看到了公司管理人員團(tuán)隊的力量和公司旺盛的生命力。

同時，通過進(jìn)行各種類型的崗位培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，為新進(jìn)人員很快熟悉公司、熟悉崗位業(yè)務(wù)、很快融入龍城公司奠定了堅實的基礎(chǔ)。

同時公司組織人員在4月份進(jìn)行了一次20xx版本的ISO9000體系內(nèi)審員培訓(xùn)，公司有17位員工參加了培訓(xùn)，經(jīng)過考試，最后有10名管理人員獲得了20xx版ISO9000體系內(nèi)審員證書，為公司20xx年內(nèi)審的順利開展作出了良好的鋪墊。

本部門全力以赴把培訓(xùn)工作當(dāng)作重點工作來抓；合理安排時間，組織教員、教材，調(diào)配教學(xué)時間，合理分工考試，批卷考試成績公布??通過培訓(xùn)，使新員工很快能上崗工作；通過培訓(xùn)使管理人員提高了管理技巧、開闊了視野。培訓(xùn)出效益，培訓(xùn)加速了全體干部、員工思路的不斷轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新。

5．薪酬和福利管理

建立績效導(dǎo)向的薪酬體系，用績效考核與薪酬結(jié)合激勵人，獎效掛鉤，績效決定薪資水準(zhǔn)，績效決定升遷獎罰，堅定不移地對優(yōu)秀人才實施傾斜激勵政策，鼓勵員工積極創(chuàng)造價值，并建立與公司分享價值創(chuàng)造、分享回報的氛圍。在物質(zhì)激勵的同時，不斷提高精神激勵的水平，將成為企業(yè)持續(xù)激勵的重要方式之一。

A．薪酬體系管理上，建立了二級薪酬管理制度：從以前未成體系的工資管理規(guī)定提升到薪酬管理制度，完成了生產(chǎn)體系員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度。

B．善了公司的福利保障體系：對公司的社保保險范圍進(jìn)行擴(kuò)大化，增加了員工門診醫(yī)療的模塊，使全體參加醫(yī)保的員工免除了后顧之憂。在4月份為70名員工辦理了意外傷害保險，降低了公司在安全和經(jīng)濟(jì)損失上的風(fēng)險。

C．據(jù)公司設(shè)備產(chǎn)能的提升對公司的產(chǎn)能工資體系進(jìn)行了前后三輪改革，盡管在改革過程中也出現(xiàn)了員工群體xing事件，但改革的最終效果是顯而易見的，改進(jìn)后的產(chǎn)能工資激勵方案使全體生產(chǎn)一線的員工有了長遠(yuǎn)的、穩(wěn)定的收益，激勵方案較合理，確保了公平性、合理性，使大多數(shù)人受益，同時使公司整體的人工成本也控制在了合理的范圍之內(nèi)，不會再出現(xiàn)由于以前由于制度設(shè)計不合理導(dǎo)致員工收入大起大落和制造成本居高不下。

D．根據(jù)近半年來的測算，結(jié)合日常員工溝通中匯總的建議，本著建設(shè)和諧龍城的宗旨，在廣泛征求了大多數(shù)管理部門員工和生產(chǎn)一線員工意見的基礎(chǔ)上，對公司的《加班管理規(guī)定》進(jìn)行了合理的完善和修正，降低了大多數(shù)員工的抱怨，總體上使員工加班后得到了較為合理的勞動報酬，同時也降低了公司法律方面的風(fēng)險。

E. 對公司的社保體系進(jìn)行了完善，增加了“基本醫(yī)療保險”，使員工不僅在住院上而且在藥店購買藥品時均能自己的醫(yī)保卡，讓員工在醫(yī)療方面免除了后顧之憂。

公司人事部個人工作總結(jié) 篇7

回顧一年來人事部的各項工作，在維護(hù)員工的合法權(quán)益，積極營造和諧、穩(wěn)定的企業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ)上，加強本部門所屬員工政治教育和管理，牢固樹立責(zé)任意識和管理意識，嚴(yán)格按照企業(yè)管理制度做好各項人事管理工作，一年來取得了一定的成績，現(xiàn)將20xx年人事部工作具體總結(jié)如下：

一、強化責(zé)任意識，明確管理分工

一年來人事部在組織實施企業(yè)各類政治教育活動的同時，不斷加強了本部門政治思想教育，切實將做好政治思想教育視為做好人事管理工作的基礎(chǔ)，通過利用每周、每月開部門例會和工作不忙的情況下，以總結(jié)工作，查擺和糾正不足，開展學(xué)習(xí)企業(yè)行政管理制度和工作職責(zé)、工作程序和各項企業(yè)政治理論學(xué)習(xí)內(nèi)容的方式，不斷提高了所屬人員的政治修養(yǎng)。

教育所屬員工樹立愛崗敬業(yè)的工作思想，以飽滿的工作熱情和十足的信心全身心的投入到工作當(dāng)中，嚴(yán)格落實工作責(zé)任制，年初對所屬部門人員工作進(jìn)行了明確分工，并制定了人事部日常工作明細(xì)表，認(rèn)真予以執(zhí)行落實，為人事部各項工作全面、正常、有序進(jìn)行打下良好的基礎(chǔ)。同時也逐步提高了人事管理水平和工作效率。認(rèn)真做好企業(yè)招聘工作，合理定崗定員，降低人員成本，提高工作效率。

二、降低人員成本，提高工作效率

xx行業(yè)屬人員密集性行業(yè)，人員流動性較大，有時因人員不能及時招聘到位，勢必會影響工作的正常進(jìn)行，因此，今年人事部重點抓好招聘工作，通過在晨報發(fā)布招聘廣告、戶外放置招聘水牌、以及與技校取得聯(lián)系，簽訂實習(xí)協(xié)議等方式進(jìn)行人才的選用，并對應(yīng)聘資料進(jìn)行篩選、儲備，除此之外，人事部加強與各部門員工之間的聯(lián)系，鼓勵員工推薦身邊的朋友到xx工作，這是一種人才來源途徑較廣的方法，也起到了良好的效果，通過以上的舉措，保證了各崗位工作的正常開展，與此同時，對各工作崗位深入進(jìn)行分析研究，進(jìn)行合理定員，確保工作效率化。

三、認(rèn)真抓好員工薪酬管理工作，維護(hù)員工合法利益

薪酬是單位對員工的貢獻(xiàn)包括員工的態(tài)度、行為和業(yè)績等所做出的各種回報，是員工比較關(guān)心和敏感的問題，今年人事部在員工薪酬管理方面，首先根據(jù)總經(jīng)理的指示，在年初開始對全體員工的工資水平進(jìn)行了重新調(diào)整，結(jié)合工作崗位分析和社會平均工資水平，重新制定了各崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。同時在員工工資調(diào)整和職位晉升的工作中堅持公平、公正原則，對符合條件的員工及時上報總經(jīng)理給予調(diào)整工資和職位晉升。

公司人事部個人工作總結(jié) 篇8

公司人事部上半年工作總結(jié)

隨著時間的推移，2019年下半年已經(jīng)到來。在此之際，公司人事部各位同仁深入反思和總結(jié)上半年工作，以便為下個階段的工作做好準(zhǔn)備。本文將對公司人事部上半年的工作進(jìn)行詳細(xì)、具體、生動的總結(jié)。

一、 招聘工作

上半年，公司計劃招聘20個新員工。在人事部同仁的共同努力下，順利完成了這個目標(biāo)。招聘過程中，我們結(jié)合公司需要，確定了招聘目標(biāo)和崗位要求，并通過多種途徑進(jìn)行宣傳和招聘。同時，對應(yīng)聘人員進(jìn)行了嚴(yán)格的篩選和面試，確保最終聘用的人員符合公司的需求。

二、 培訓(xùn)工作

上半年，公司人事部共計組織了5次內(nèi)部培訓(xùn)和專業(yè)技能培訓(xùn)，旨在提高員工的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng)。這些培訓(xùn)涉及各個領(lǐng)域，包括企業(yè)文化、法律法規(guī)、溝通技巧、團(tuán)隊合作和領(lǐng)導(dǎo)力等。此外，我們還邀請了專業(yè)的技術(shù)人員來進(jìn)行技能培訓(xùn)，以提高公司技術(shù)人員的專業(yè)水平。

三、 績效考評

公司人事部將績效考評貫穿于整個上半年的工作中。我們建立了完整的考核體系，對員工進(jìn)行了全方位的績效評估。通過以上的評估和考核，人事部可以了解到員工的優(yōu)點和不足之處，更好地指導(dǎo)其工作和提高其工作效率。

四、 員工關(guān)系管理

人事部始終把員工關(guān)系管理作為重要工作之一。在上半年中，我們建立了員工關(guān)系管理制度并不斷完善，建立了員工關(guān)系管理信息平臺，實現(xiàn)了員工關(guān)系管理信息的集中化、規(guī)范化和完備化。人事部還及時發(fā)現(xiàn)和解決了員工與公司的溝通和交流問題，有效地維護(hù)了公司與員工之間的良好關(guān)系。

五、 合同管理

公司人事部嚴(yán)格執(zhí)行了合同管理規(guī)定，對員工合同進(jìn)行了完整、規(guī)范的管理，并做到了審核、簽署、登記、保管等各個環(huán)節(jié)的規(guī)范化。我們通過制度完善、標(biāo)準(zhǔn)化操作的方式，提高了合同管理的科學(xué)性和可操作性，大大降低了公司和員工的風(fēng)險。

六、 養(yǎng)老保險管理

上半年，人事部全面貫徹落實工傷保險條例，認(rèn)真做好企業(yè)年金保險、醫(yī)保和其他社會保險的管理。我們還關(guān)注、傳播了國家有關(guān)社會保險政策和制度的最新動態(tài)，及時對內(nèi)進(jìn)行宣傳推動，提高員工對于社會保險制度和政策的認(rèn)識。

以上就是公司人事部上半年工作的總結(jié)。從上述工作中，我們可以看到，人事部在上半年的工作中充分發(fā)揮了自己的作用，為公司各項工作提供了有效的支持。未來，人事部還需在與部門之間工作協(xié)調(diào)和管理體系建設(shè)等方面做出更大的貢獻(xiàn)。

公司人事部個人工作總結(jié) 篇9

一、定量指標(biāo)

完成情況：加強年輕干部培養(yǎng)，大力推進(jìn)本部與下屬各業(yè)務(wù)單元人員交流，暢通員工職業(yè)發(fā)展通道，及時有效激勵員工，保留核心骨干。目前本部部門干部平均年齡41歲，其中80后干部9人（員工一共26人），占42人的60%以上。

1、從金融事業(yè)群本部交流到下屬單位/業(yè)務(wù)中心的年輕干部2人，其中事業(yè)群管理干部2人；

2、通過集團(tuán)及事業(yè)群內(nèi)部選聘充實人才隊伍，加強人員交流。其中：從金融事業(yè)群下屬單位交流到事業(yè)群本部的5人，其中事業(yè)群管理干部3人；從集團(tuán)及其他事業(yè)群選聘到金融事業(yè)群任職的5人。

3、通過借調(diào)等方式，從金融事業(yè)群下屬單位交流到事業(yè)群本部各職能部門及業(yè)務(wù)中心鍛煉的11人。

（三）公司日活動：每季度至少組織1次公司日（員工溝通、座談等）活動。

完成情況：組織事業(yè)群員工主題活動 次“員工生日會及運動主題分享會”活動、“員工家庭同樂會及員工心理減壓培訓(xùn)”活動、第二期社區(qū)義工“新春團(tuán)拜及慰問”活動、第三期社區(qū)義工“中秋探訪及慰問”活動。

二、部門重點工作

（一）強化選人用人導(dǎo)向，促進(jìn)高素質(zhì)人才隊伍建設(shè)。樹正氣、定規(guī)劃、立標(biāo)準(zhǔn)、正導(dǎo)向，建設(shè)忠誠干凈擔(dān)當(dāng)?shù)母刹咳瞬抨犖?。完成制定《金融板塊人才發(fā)展規(guī)劃》，完成修訂《金融板塊干部交流實施方案》《金融板塊管理干部管理辦法》等系列制度。堅持德才兼?zhèn)?、以德為先、五湖四海、任人唯賢的用人導(dǎo)向，重實干、重實績，選拔任用擔(dān)當(dāng)有為的干部員工，注重培養(yǎng)優(yōu)秀年輕干部。加大干部員工培訓(xùn)力度，提升能力水平。

完成情況：一是2020年，事業(yè)群修訂/制定包括《黨委管理干部管理辦法》、《薪酬管理辦法》、《績效管理辦法》等14個制度和辦法，并提交黨委會和總經(jīng)理辦公會審議。辦法全面覆蓋事業(yè)群本部員工及管理干部的選用，進(jìn)一步規(guī)范了選人用人程序。二是加強年輕干部培養(yǎng)，大力推進(jìn)本部與下屬各業(yè)務(wù)單元人員交流，暢通員工職業(yè)發(fā)展通道，及時有效激勵員工，保留核心骨干。目前本部部門干部平均年齡41歲，其中80后干部9人（員工一共26人），占42人的60%以上。

1、從金融事業(yè)群本部交流到下屬單位/業(yè)務(wù)中心的年輕干部2人，其中事業(yè)群管理干部2人；

2、通過集團(tuán)及事業(yè)群內(nèi)部選聘充實人才隊伍，加強人員交流。其中：從金融事業(yè)群下屬單位交流到事業(yè)群本部的5人，其中事業(yè)群管理干部3人；從集團(tuán)及其他事業(yè)群選聘到金融事業(yè)群任職的5人。

3、通過借調(diào)等方式，從金融事業(yè)群下屬單位交流到事業(yè)群本部各職能部門及業(yè)務(wù)中心鍛煉的11人。

（二）強化各級班子建設(shè)，增強團(tuán)隊凝聚力。按照“專業(yè)素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好”的“四好”標(biāo)準(zhǔn)，加強各級班子建設(shè)，增強凝聚力和戰(zhàn)斗力。

完成情況：根據(jù)2019年11月集團(tuán)對金融事業(yè)群改革整合組織及編制配置安排（根據(jù)集團(tuán)旅游金融業(yè)務(wù)特點和打造運營管控型總部要求，設(shè)置3個前臺業(yè)務(wù)中心、4個職能支持和3個黨建、監(jiān)督部門。上述7個中后臺部門為在板塊原職能部門的基礎(chǔ)上整合、分設(shè)而來，總編制40人），2020年事業(yè)群制定了本部人員調(diào)整選聘方案，通過組織配置、內(nèi)部招聘、校園招聘等方式完成本部財務(wù)部、社群部、審計部、監(jiān)察部以及三個中心等人員配置工作。同時，考慮事業(yè)群業(yè)務(wù)發(fā)展實際和疫情影響，我們從嚴(yán)控制人員配置及招聘進(jìn)度，聚焦重點，推進(jìn)三個中心組建，并根據(jù)業(yè)務(wù)工作需要有序推進(jìn)人員逐步配置到位。目前香港本部員工24人，深圳本部員工13人。

（三）強化正向激勵體系建設(shè)，促進(jìn)人人擔(dān)當(dāng)有作為。完善具備市場競爭力的薪酬體系，以價值貢獻(xiàn)為核心、以業(yè)績結(jié)果為導(dǎo)向、以能力水平為基礎(chǔ)進(jìn)行付薪，兼顧效率與公平。保護(hù)廣大干部員工干事創(chuàng)業(yè)積極性，落實容錯糾錯機(jī)制。根據(jù)集團(tuán)有關(guān)文件精神，對板塊總部員工及板塊管理的中高級管理人員的薪酬制度進(jìn)行檢討修訂，探索適合于板塊的長期激勵方案；結(jié)合板塊及下屬單位實際，開展福利保障項目調(diào)研，適時推進(jìn)企業(yè)年金、補充商業(yè)保險等福利提升計劃；做好板塊總部及下屬單位人工成本預(yù)算編制、管控和監(jiān)督工作，積極探索工資總額和效益增長的聯(lián)動機(jī)制，加強人工成本的使用和管控工作；結(jié)合國內(nèi)稅法改革，通過調(diào)研、學(xué)習(xí)等方式，分析對板塊境內(nèi)外企業(yè)的影響，做好銜接方案。

完成情況：推進(jìn)經(jīng)理層任期制契約化，完善市場化激勵約束機(jī)制，強化正向激勵。一是推進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人機(jī)制的落實，2020年7月完成事業(yè)群本部班子職業(yè)經(jīng)理人聘用協(xié)議的簽訂工作，并報集團(tuán)人資部備案。此外，根據(jù)集團(tuán)人資部通知，會同事業(yè)群戰(zhàn)發(fā)部、財務(wù)部完成事業(yè)群班子副職成員2020年業(yè)績合約的簽訂工作。二是借助外部咨詢機(jī)構(gòu)力量，對事業(yè)群下屬企業(yè)班子考核評價、薪酬激勵等內(nèi)容進(jìn)行完善和優(yōu)化；事業(yè)群聘請韋萊韜悅就職級體系、考核評價、薪酬激勵等內(nèi)容優(yōu)化完善，形成階段性成果，包含職級體系設(shè)計方案、績效體系設(shè)計方案、薪酬體系設(shè)計方案、中長期激勵設(shè)計方案以及中旅銀行、租賃公司考核激勵試點方案，后期暫緩?fù)七M(jìn)。

（四）強化日常運營管理，保障公司高效運轉(zhuǎn)。一是組織好板塊年會及工作會，做好材料撰寫等工作；二是加強企業(yè)文化建設(shè)，定期組織員工溝通活動，加強團(tuán)隊凝聚力；三是做好年度總結(jié)和計劃、工作報告；四是進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理和企業(yè)宣傳工作。

完成情況：一是制訂、完善公文辦理等有關(guān)規(guī)章制度，保障了公司行政文秘管理規(guī)范、科學(xué)；按照集團(tuán)整合改革要求，協(xié)助相關(guān)部門協(xié)調(diào)推進(jìn)部門和事業(yè)群制度建設(shè)，保障事業(yè)群相關(guān)制度順利履行決策程序，按時出臺。二是撰寫相關(guān)公文、報告和匯報材料等，保障了相關(guān)公文工作質(zhì)量和效率；組織公司辦公會、董事會相關(guān)重要會議，組織籌備辦公會8次，董事會1次，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研會1次。撰寫相關(guān)會議紀(jì)要或決議，保障了公司各重大會議高質(zhì)和高效開展。為了進(jìn)一步規(guī)范事業(yè)群公文處理工作,提高公文質(zhì)量,嚴(yán)肅行文規(guī)則,確保公文有序運轉(zhuǎn)，面向事業(yè)群本部人員舉辦了一期公文處理培訓(xùn)。三是做好對外溝通和上下協(xié)調(diào)工作，安排好各類商務(wù)接待活動。五是建立健全各項工作程序入手，強化行政崗位職責(zé)，進(jìn)一步規(guī)范辦公用品、禮品酒水、固定資產(chǎn)等臺賬管理，規(guī)范用印審批、事項審批、采購審批等流程。采集、宣傳事業(yè)群及下屬業(yè)務(wù)單元最新動態(tài)，完成新聞報道信息更新；注意搜集、整理相關(guān)信息，定期進(jìn)行事業(yè)群《企業(yè)宣傳手冊》、宣傳單頁及PPT的設(shè)計完善。

（五）強化外事事務(wù)管理，促進(jìn)疫情防控工作有效推動。嚴(yán)格執(zhí)行中央及集團(tuán)的外事管理制度規(guī)定，規(guī)范外事管理流程，從嚴(yán)管理外事證件，定期上報相關(guān)情況。

完成情況：事業(yè)群本部和下屬單位嚴(yán)格遵守集團(tuán)有關(guān)外事管理工作規(guī)定，認(rèn)真貫徹落實相關(guān)工作。今年起公司嚴(yán)格按集團(tuán)要求，落實出入境管理、督促指導(dǎo)因公出入境證件的管理，實行因公證件“統(tǒng)一管理、嚴(yán)格審批、實時跟蹤”三原則，并定期通過OA上報材料。

（六）強化巡視巡察力度，確保人人守底線不越紅線。做好與人資行政部相關(guān)的巡視整改工作，保質(zhì)保量按時完成各項任務(wù)。

完成情況：堅持對干部從嚴(yán)教育、從嚴(yán)管理、從嚴(yán)監(jiān)督，把從嚴(yán)管理貫徹干部選拔任用始終。一是開展任前和廉潔教育談話。對新任職事業(yè)群A委管理干部，由A委指定專人進(jìn)行談話，肯定成績，提醒不足，提出從業(yè)要求；由J委書記進(jìn)行廉政談話。在春節(jié)、元旦等重要節(jié)日時點，對事業(yè)群財務(wù)、公務(wù)接待等管理部門負(fù)責(zé)人通過談話的方式進(jìn)行提醒，重申紀(jì)律要求，要認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格貫徹落實規(guī)定精神特別是履職待遇相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)防“四風(fēng)”問題。同時，為干部建立廉潔檔案。二是強化日常監(jiān)督管理。加強對干部的工作履職待遇管理的審批和檢查工作，要求各級干部嚴(yán)格落實有關(guān)要求。一方面嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)問責(zé)，對舉報反映、監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的涉及領(lǐng)導(dǎo)干部的問題線索、重要輿情，及時核查處置，嚴(yán)肅問責(zé)。同時，綜合運用提醒等工作方法，對干部存在的苗頭性和傾向性問題做到早發(fā)現(xiàn)、早提醒和早整改，切實做到將“嚴(yán)管就是厚愛”理念貫徹到組織工作中。加強與監(jiān)察、審計等部門的溝通協(xié)作，同時通過經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計、專項審計、信訪調(diào)查等，加強對重點領(lǐng)域及關(guān)鍵崗位人員的監(jiān)督。此外，加強干部因私出國（境）管理。按照集團(tuán)要求，全面規(guī)范和加強領(lǐng)導(dǎo)干部出國（境）管理，實現(xiàn)干部因私出國（境）證照集中統(tǒng)一保管，及時做到應(yīng)備必備、應(yīng)批必批和應(yīng)交必交。

（七）強化干部人事檔案管理，促進(jìn)干部調(diào)動有檔可依。嚴(yán)格按照集團(tuán)《關(guān)于開展二級公司（事業(yè)群）干部人事檔案管理專項提升工作的通知》要求以及集團(tuán)干部人事檔案管理專項提升工作啟動會及后續(xù)專題會議精神，切實做好干部檔案歸檔工作。

完成情況：按要求，金融事業(yè)群組織開展了干部人事檔案管理專項提升工作。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)人資共享中心下發(fā)的通知和檔案管理相關(guān)規(guī)定，二是對檔案管理情況進(jìn)行全面梳理，三是逐項梳理，形成《旅游金融事業(yè)群干部人事檔案管理專項提升工作方案》，針對干部人事檔案管理薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，對專項提升工作作出具體安排，細(xì)化工作任務(wù)和時間表，完成《事業(yè)群干部人事檔案管理專項提升工作任務(wù)清單》并上報集團(tuán)。9月30日，根據(jù)專項提升工作安排，接受了集團(tuán)共享中心工作組的現(xiàn)場專項檢查，并根據(jù)反饋通知要求，事業(yè)群對照專項提升檢查工作發(fā)現(xiàn)的主要問題，制定上報了《中旅金融干部人事檔案管理整改計劃》，根據(jù)整改計劃，逐步、扎實做好整改工作。

8.強化保密體系建設(shè)，保障公司安全運轉(zhuǎn)。完善、修訂公司保密責(zé)任體系，壓實保密責(zé)任落實。

完成情況：一是加強落實保密工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，成立了以事業(yè)群黨委書記為主任，總經(jīng)理為副主任，其他事業(yè)群領(lǐng)導(dǎo)為成員的保密委員會。二是完善加強保密工作制度建設(shè)，按照國家和集團(tuán)有關(guān)保密制度，結(jié)合事業(yè)群實際情況，制定和出臺了《中國旅游集團(tuán)金融投資有限公司保密工作管理規(guī)定》，為進(jìn)一步指導(dǎo)和規(guī)范事業(yè)群保密工作提供了制度保障；草擬了《中國旅游集團(tuán)金融投資有限公司商業(yè)秘密保護(hù)暫行規(guī)定》，該制度將彌補事業(yè)群在公司商業(yè)秘密保護(hù)工作的短板，進(jìn)一步健全事業(yè)群保密工作的制度體系和保障體系。三是組織事業(yè)群本部員工和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員簽訂保密承諾書和保密責(zé)任書，進(jìn)一步強化干部員工保密責(zé)任意識，確保保密責(zé)任傳導(dǎo)到位，承接到位，落實到位。

公司人事部個人工作總結(jié) 篇10

2018年度工作計劃

回顧過去一年的工作，總結(jié)結(jié)合公司2018年宏觀戰(zhàn)略思路，特制定如下工作計劃： 1、人事日常管理工作

1.啟動員工手冊及各項配套制度的完善和實施，嚴(yán)格按照公司制度（員工手冊）管理員工考勤工作，確保員工休假、休假、年假正確無誤。 準(zhǔn)確核實員工月考勤匯總和異?？记诮y(tǒng)計。

2.人事檔案管理，根據(jù)部門和入職時間，及時按統(tǒng)計錄入員工人事電子檔案，整理保存紙質(zhì)檔案。

3.員工入職、轉(zhuǎn)正、離職管理。 按需招聘，嚴(yán)格控制人員配置，未經(jīng)各級領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)，無招聘要求。對于錄用的員工，要按照公司制度要求提供入職材料，進(jìn)行考察核實，對新入職員工高度重視，確保他們能夠快速融入單位，進(jìn)入工作狀態(tài)。根據(jù)員工在試用期內(nèi)的表現(xiàn)，對員工進(jìn)行考核，確定是否成為正式員工。如果員工不能與公司共同發(fā)展，本著人性化管理理念，做好員工離職管理和完善程序。二。人事招聘工作

1．根據(jù)組織戰(zhàn)略規(guī)劃、人員需求、人員流動情況，統(tǒng)計人員招聘需求，提示各部門填寫招聘需求表，報領(lǐng)導(dǎo)審批。

2.選擇合適的招聘渠道。目前，我們的招聘渠道是：智聯(lián)招聘。然后打開其他招聘網(wǎng)站，比如高級管理人員可以借獵頭招聘，房地產(chǎn)工程技術(shù)人員可以使用建筑人才網(wǎng)。

3.招聘計劃的優(yōu)化應(yīng)以結(jié)構(gòu)化面試為基礎(chǔ)，由人事部、用人部、公司領(lǐng)導(dǎo)審核篩選，確定是否錄用。 新的一年，面試會細(xì)分。不同部門、不同崗位會采用不同的面試方案。我們擬推出筆試、心理測試、質(zhì)量評估等計劃。 4、招聘成本需要進(jìn)一步投入，最大限度地利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源。

三、人才培養(yǎng)工作

為適應(yīng)公司發(fā)展，提高員工素質(zhì)，人員培訓(xùn)必不可少，尤其是新員工入職指導(dǎo)培訓(xùn)和職業(yè)紀(jì)律、規(guī)章制度培訓(xùn)。此外，還需要各部門領(lǐng)導(dǎo)對員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)。各部門向人事部提交培訓(xùn)計劃，人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督培訓(xùn)計劃的實施。

四。法定福利、五險一金工作

1．員工按時按量申報五項社會保險和一項住房公積金，確保所有員工都能享受到社保待遇。 按月計算五險一金的繳費明細(xì)，并進(jìn)行報表和財務(wù)對賬。完成年度社會保險基數(shù)核定和住房公積金除夕清單，并按規(guī)定辦理職工五險一金的相關(guān)手續(xù)。

2.員工團(tuán)體意外保險。目前，項目部和四合院部分職工和集團(tuán)部分離退休再聘用職工按規(guī)定沒有五險一金，但為了防止事故發(fā)生，保障職工身體健康，有能力應(yīng)對。有健康和意外，建議公司為這些員工購買企業(yè)綜合意外保險。 3、五險一金基數(shù)的調(diào)整要適合企業(yè)、職工和市場情況。在保證公司節(jié)約成本的前提下，最大限度地保護(hù)員工的利益。這也是員工穩(wěn)定的前提和工作。對熱情和動力的熱情。因此，建議按級支付，提高員工福利，減少勞動爭議隱患。

V.公司文化活動及公司福利

1．企業(yè)文化建設(shè)略顯薄弱。 ，經(jīng)營理念與員工的集體活動有機(jī)結(jié)合，進(jìn)一步完善和形成。 有目的地為員工團(tuán)體組織戶外活動。員工團(tuán)體戶外活動不僅可以增進(jìn)員工之間的關(guān)系，還可以作為企業(yè)文化建設(shè)的素材。人事部配合行政部做好企業(yè)文化建設(shè)。

公司福利以春節(jié)和中秋節(jié)為主。物質(zhì)激勵不足，精神激勵也略顯不足，這也是流動性高的重要原因。 2018年建議設(shè)立員工生日關(guān)懷，每人100-150元生日禮物或買蛋糕等法定節(jié)假日根據(jù)公司業(yè)績適當(dāng)增加福利。

六。薪酬制度改革方案

為激勵員工與公司長遠(yuǎn)發(fā)展，與公司同甘共苦，現(xiàn)對現(xiàn)行薪酬提出如下修改建議系統(tǒng)，在方案可行的前提下，將其納入具體標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計和實施。

1.進(jìn)行薪酬滿意度調(diào)查并進(jìn)行統(tǒng)計；

2.建立激勵薪酬制度

(1) 設(shè)置月考勤獎勵 (2) 設(shè)置年度一般工資調(diào)整標(biāo)準(zhǔn) (3) 設(shè)置工齡工資 (4) 設(shè)計和改進(jìn)薪酬體系的等級和檔次標(biāo)準(zhǔn)，建立有升降空間的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。

3.及時提交考勤數(shù)據(jù)，督促財務(wù)部門每月按時發(fā)放工資，避免因工資發(fā)放不及時造成的負(fù)面影響。

七．勞資關(guān)系的維護(hù)

1．處理存在的勞動隱患和風(fēng)險，收集證據(jù)，撰寫答辯，參與仲裁或法院調(diào)解和庭審，配合律師事務(wù)所協(xié)調(diào)解決勞動爭議。

2.完善人力資源出入境手續(xù)、勞動合同簽訂等程序，規(guī)范人力資源管理制度，降低勞動案件發(fā)生率。

以上是人力資源部今年的一些工作計劃，歡迎批評指正。

人力資源 2018 年 1 月 18 日

公司人事部個人工作總結(jié) 篇11

一、人事工作：

1、員工招聘和入職管理

（1）招聘管理：根據(jù)公司發(fā)展需要和人員配置要求，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力工作開發(fā)。

20XX年公司發(fā)展正處于上升階段，xxx三個項目同時開工，xxx等相關(guān)部門新招員工相對較多，由于各種原因?qū)е潞笃谌藛T流動較大，本年度離職率高達(dá)47%，為招聘工作帶來了難度。

（2）員工入職與轉(zhuǎn)正

20XX年下半年，行政人事部對新員工的入職與轉(zhuǎn)正流程進(jìn)行了修訂，增加了對新進(jìn)員工的監(jiān)控力度：員工轉(zhuǎn)正須透過理論考核，由部門領(lǐng)導(dǎo)再對其做綜合測評，合格后上報分管領(lǐng)導(dǎo)審核。

2、績效考核：行政人事部每月28日組織各分管領(lǐng)導(dǎo)對各部門提報的當(dāng)月計劃完成狀況進(jìn)行評審和評分，再結(jié)合“崗位職責(zé)履行狀況”“個人素質(zhì)”三個方應(yīng)對部門進(jìn)行綜合評定。20XX年1—9月份各部門績效考核成績已經(jīng)核算完成；10—XX月份績效考核于XX月30日核算完成出成績，為20XX年度績效工資發(fā)放帶給依據(jù)。

3、員工培訓(xùn)：由于行政人事部領(lǐng)導(dǎo)更換頻繁，本年度未開展員工培訓(xùn)。

4、薪酬體系：沒有構(gòu)成一個完整的薪酬體系，沒有明確的崗位工資，工資標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。

5、社保繳納、勞動關(guān)系管理：抓好社保工作，確保公司員工的合法權(quán)益得到落實，打破以往年底統(tǒng)一繳納的傳統(tǒng)，實行每月按時繳納。

二、行政工作：

1、行政人事制度匯編和《員工手冊》修訂

20XX年行政人事部根據(jù)公司正在執(zhí)行和沒有文字說明的制度，開始進(jìn)行制度匯編和重新修訂《員工手冊》，制度匯編已與9月底完成，《員工手冊》修訂仍在進(jìn)一步修改完善中，XX月xx號修改完成，到達(dá)印刷條件。

2、加強考勤管理，規(guī)范員工行為

行政人事部在完善《考勤管理制度》的同時，加強了日常勞動紀(jì)律檢查，嚴(yán)肅勞動紀(jì)律：檢查各部門、各項目部工作期間勞動紀(jì)律狀況，并做好記錄。發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)現(xiàn)象的，第一次對違紀(jì)者進(jìn)行批評、教育，屢教不改者，將其行為計入績效考核，使考勤真正做到“公平、公開、公正”。

3、檔案管理

行政人事部對員工檔案管理進(jìn)行了改善，由原先單一的紙質(zhì)信息變?yōu)榧堎|(zhì)信息和電子信息并存，建立員工電子信息庫，方便日常使用和查找，并根據(jù)實際狀況隨時更新，對新進(jìn)、離職、調(diào)動人員及時進(jìn)行備注。并收集整理應(yīng)聘人員簡歷做好統(tǒng)計，建立信息庫，為后期人力資源開發(fā)儲備人才，提高工作效率。

4、衛(wèi)生管理

行政人事部制定了辦公區(qū)和生活區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定，并定期進(jìn)行檢查，對不合格的衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行拍照，并在0A上進(jìn)行通報。

5、其他制度管理：

在原有制度的基礎(chǔ)上，完善各部門崗位職責(zé)，使各部門崗位職責(zé)上墻，三個項目部崗位職責(zé)也上墻完成；車輛、會議、辦公用品、飲用水管理等日常管理嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。

6、OA系統(tǒng)管理及完善

20XX年9月行政人事部對OA辦公系統(tǒng)進(jìn)行了改善，完善了各部門OA系統(tǒng)信息員網(wǎng)絡(luò)，給各部門安裝OA辦公精靈，增添管理模塊，充實了信息資料。

7、文化宣傳

20XX年6月底xx文化部開始簡報制作，后期文化部人員調(diào)到行政人事部，截至11月初共出版xx期簡報，透過簡報促進(jìn)了各部門間的交流，方便員工及時了解公司發(fā)展動向，便于各部門根據(jù)實際狀況來安排下一步工作；20XX年5月中下旬在公司前院門口安裝多媒體電視機(jī)一臺用于廣告宣傳，并堅持及時更新電視滾動屏資料，在必須程度上促進(jìn)了xxx公司的文化宣傳。

三、工作中存在的不足

行政人事部全體員工在20XX年的工作中，任何部門提出需要配合，部門人員都會通力協(xié)作，員工的工作態(tài)度和工作用心性值得表揚，但是在工作過程中，還有一些不足，需要繼續(xù)加強改善。

1、工作制度和工作流程不盡完善，下一步要盡快完善公司各項制度和工作流程，使各項工作有據(jù)可依，按流程辦事；

2、工作細(xì)心度仍有所欠缺；

3、工作效率需要進(jìn)一步提高，用心配合各部門工作。

四、20XX年主要工作計劃

根據(jù)20XX年度工作狀況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政人事部將從以下幾個方面開展20XX年工作。

1、搭建架構(gòu)，優(yōu)化團(tuán)隊，做好人力資源規(guī)劃

根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)一步完善公司組織架構(gòu)，進(jìn)行公司各部門各職位的工作分析，為人才招聘和評定薪資、績效考核帶給科學(xué)依據(jù)。

2、豐富招聘渠道，招募優(yōu)秀人才，滿足公司發(fā)展需要

20XX年招聘將采取網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場招聘、校園招聘、熟人介紹、內(nèi)部選拔等多種方式相結(jié)合，努力提高招聘效果，降低離職率。行政人事部在保證日常招聘與配置工作基礎(chǔ)上，主要做好技術(shù)人員的儲備工作，提升公司技術(shù)專業(yè)人員的學(xué)歷水平，增強公司綜合實力，提高市場競爭力。

3、做好公司培訓(xùn)管理工作

行政人事部將在20XX年初對公司所有部門進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，再根據(jù)調(diào)查結(jié)果，擬定20XX年度培訓(xùn)計劃，完善培訓(xùn)體系，加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。開展多樣化培訓(xùn)：主要分為內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)和自學(xué)。

4、努力搭建合理的薪酬體系

要本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平，對外具有競爭力”的原則，根據(jù)公司現(xiàn)有的薪酬制度，完善薪酬設(shè)計和薪酬管理工作，同時，對東營市房地產(chǎn)行業(yè)各崗位薪資水平進(jìn)行摸底調(diào)查，為領(lǐng)導(dǎo)帶給決策依據(jù)。

5、做好行政服務(wù)的細(xì)節(jié)工作

行政人事部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通，生活溝通，多傾聽員工意見，了解員工工作和生活信息，及時為員工解疑答惑，解決工作和生活中的困惑與困難，使員工持續(xù)良好的工作狀態(tài)。

在即將過去的20XX年里，行政人事部應(yīng)對困難沒有停下腳步，依舊朝著適合公司發(fā)展的管理模式方向邁進(jìn)。新的一年里，行政人事部將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改善方法，實事求是，加強管理，改善服務(wù)，促進(jìn)工作再上新的臺階，為公司快速健康發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

公司人事部個人工作總結(jié) 篇12

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝！有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務(wù)。其總結(jié)如下：

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門；對公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并進(jìn)行會簽下發(fā)；解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實施。

管理。

（1）重新對現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。

（人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。

（離職、調(diào)動等手續(xù)；對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證；同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動人員資料到財務(wù)部。

（新進(jìn)、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進(jìn)行核對，方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理，增強了人力資源管理。

（整理、歸檔。

3、人員招聘。

（1）各部門傳遞人員增補單。

（合理性招聘員工，以配備各崗位；通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計，并對外宿員工的名單進(jìn)行上報財務(wù)部，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。

5、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律。

（下班時間，規(guī)范考勤制度。

（2）嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實。

（假制度、放行條管理，對不履行請（休）假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作；對工牌辦理及補辦進(jìn)行核實查證辦理等等各項工作。

離職、調(diào)動人員進(jìn)行備注。

8、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。

二、行政、辦公室、總務(wù)

下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息；搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作；對各項工作和計劃的督辦和檢查。

工作計劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證；同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務(wù)；加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。

制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。

5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高。

管理、檢查方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理；為公司加強管理、提高后勤服務(wù)；認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全；負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等；并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。

人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。

9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。

公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。

接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。

保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對廚房人員、保安及司機(jī)反應(yīng)的各種問題及日常工作情況、報銷單進(jìn)行審核、查閱，對有異常的進(jìn)行處理。

公司各種表格管理。

完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時按質(zhì)的完成。

三、20xx工作計劃

根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事總務(wù)部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作，全面推行目標(biāo)管理。

1、行政人事總務(wù)部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作：

（完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

（以薪帶譽”，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。

（績效考核提供合理依據(jù)。

（4）完成日常人力資源招聘與配置。

（用工以及后建宿舍的管理等等。

（以及環(huán)境衛(wèi)生管理。

（人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。

（糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。

四、建議

行政人事總務(wù)工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言，是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助。

人事、總務(wù)等各項工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任責(zé)。當(dāng)然，行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進(jìn)行人才招聘、加大行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項工作，以及嚴(yán)格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn)！

行政部門個人工作總結(jié)

工作和學(xué)習(xí)有很多其他不涉及文檔的事務(wù)需要處理，寫作前我們可以先在網(wǎng)絡(luò)上找相關(guān)范文。一篇好的范文給我們提供了不同的寫作思路和角度，從您的需求出發(fā)幼兒教師教育網(wǎng)為您定制了這份精選“行政部門個人工作總結(jié)”，謝謝您的支持請將此頁添加到您的瀏覽器收藏夾中！

行政部門個人工作總結(jié) 篇1

回顧20xx年的工作，有很多喜悅的果實，有和同事一起攻關(guān)的困難，也有遇到困難挫折時的惆悵。時光飛逝。不知不覺，充滿希望的20xx年隨著新年的到來而臨近。20xx年9月26日入職，主要負(fù)責(zé)公司的行政工作。回顧這幾個月的工作，有收獲，也有很多感觸。在短短幾個月的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和鼓勵下，我感受到了工作帶來的自信和快樂，也感受到了自己能力有限和行政工作不成熟帶來的壓力。雖然在過去幾個月的工作中，我認(rèn)真做好了自己的工作，但也有很多不足之處。下面我就從以下幾個方面匯報一下我在20xx三個月的工作，請公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我一些指正。

一、辦公用品的采購和管理

由于我在行政部做了一個多月的行政專員，我最初接管了辦公用品的管理，辦公用品分為:

1.固定資產(chǎn)辦公用品，如傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、電腦、打印機(jī)、碎紙機(jī)、投影儀等。

2.非消耗性辦公用品，如辦公桌、辦公椅、計算器、電話、打孔機(jī)、剪刀、裁紙刀、白板、文件夾、文件柜等。

3.消耗性辦公用品，如筆記本、簽字筆、圓珠筆、鉛筆、橡皮、膠水、復(fù)寫紙、訂書釘、回形針、筆芯、公司打印、墨盒、復(fù)印紙、傳真紙、水性筆、白板筆、回形針、別針等。

4.后勤消耗性辦公用品，如衛(wèi)生紙、洗手液、洗衣粉、洗潔精、垃圾袋、水杯、掃帚、拖把、垃圾桶、肥皂、手套、毛巾等。

5.收集、分發(fā)和簽署公司的辦公用品。

二、公司的社會保障管理

公司員工社保管理主要涉及新員工和員工變動。每月1日社保局核對表格，領(lǐng)導(dǎo)層層簽字繳納財政繳費和扣款。幫助公司員工處理一些社保問題。

三、太平洋保險公司

每年4月上報名單，如有變動及時糾正。

年底將至，春節(jié)將至。不知不覺，xx年的工作就要結(jié)束了。對于每個追求上進(jìn)的人來說，年終不盤點自己是必然的，這也是對自己的鞭策。

行政部門個人工作總結(jié) 篇2

時間過得好快，6月份已經(jīng)劃上了句號，在過去的一個月里，在公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門同事的配合和協(xié)助下，也已經(jīng)完成了主要的基本工作同時還有很多不足之處。我們將在下個月，根據(jù)五月份計劃的工作要求與目標(biāo)，逐一去努力完成。以下我將自己的工作情況、感想等簡要總結(jié)如下：

一、人力資源管理方面

1、人事招聘方面

(1)完善招聘、面試、入職培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正流程不斷根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和各部門需求為對應(yīng)部門尋找合適人才，跟蹤入職后試用期管理，強化轉(zhuǎn)正前考核和入職培訓(xùn)教育，推動新員工帶教工作，滿足公司不斷變化的人員需求。

(2)合同管理：所有新入職的員工均能在一周內(nèi)簽訂好合同。

(3)人事表格、辦公用品基本配齊。

二、行政事務(wù)工作方面

1、月初做好iso認(rèn)證工作，確保iso認(rèn)證通過，通過這次iso在認(rèn)證，讓我們認(rèn)識到了我們的管理上還存在著諸多的不足，iso的覆蓋不全面，往后行政部需加強各部門iso管理體系的管理和學(xué)習(xí)。

三、公司規(guī)章制度

1、各部門對公司的規(guī)章制度重視不夠，力度不足，公司管理的制度約束不強，因此存在著各部門在請假，調(diào)休上隨意安排，未按照行政部流程嚴(yán)格執(zhí)行的情況，特別針對營銷部，這個月底四個員工請假，都沒有寫請假條，并沒有告知行政部，在這方面，整個營銷部都沒有這個意識，導(dǎo)致了有組織，沒紀(jì)律的現(xiàn)象。

四、宿舍管理方面

1、針對宿舍管理要以衛(wèi)生為根本，每個星期定期進(jìn)行三樓宿舍衛(wèi)生檢查。如發(fā)現(xiàn)在衛(wèi)生不合格通知各部門主管和直接人，只有好的居住環(huán)境才有好的心情，有了好的心情才能有好的心態(tài)工作，不過總體來說，現(xiàn)在男生宿舍衛(wèi)生有了很大的提高。

五、與裝修李老板對數(shù)事宜

前期都已經(jīng)把數(shù)量基本上對好了，后期還有一小部分由于李老板業(yè)務(wù)繁忙，沒有時間，耽誤了一段時間，盡管將剩余的一部分?jǐn)?shù)量全部確認(rèn)好。

六、工作中的收獲

懂得事情輕重緩急，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到了"上傳下達(dá)"，與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強，對后期工作壘積了許多經(jīng)驗。

七、工作中出現(xiàn)的一些問題

自身問題：

1、由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、抓制度落實不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象、

4、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠、這些都需要我在今后的工作中切實加以解決、。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

5、對于公司的授權(quán)還未很好的利用，對于一些公司員工出現(xiàn)的不良現(xiàn)象沒有嚴(yán)格對待。

6、工作過程中的缺乏大膽管理的主動性，做事比較被動，情緒不夠高漲。如店面招牌后期維護(hù)之事，在聯(lián)系不上李先生之前，就不應(yīng)該拖著，而要事先請示楊小姐，如何解決，由于個人的疏忽，從而影響了公司的形象。

7、對于每日工作的安排尚欠合理，沒有很好的將“緊急重要不緊急不重要”原理運用于工作中。

8、工作中處理問題的能力還不夠，獨立性急需培養(yǎng)出來。

9、工作中與同事們聯(lián)系得不夠，缺乏交流。

其他問題

1、工作細(xì)心度仍有所欠缺。在日常工作中，時常有些工作因為不夠細(xì)心，從而浪費時間或是再做一遍。就如格力空調(diào)維修的情況，維修工人把整臺空調(diào)拿走的時候沒有讓他們留下收據(jù)，因工作的不細(xì)心，導(dǎo)致再去格力空調(diào)公司取回收據(jù)，這樣浪費了大量的時間。

2、個人崗位職責(zé)不夠清晰，注意力時而不能夠集中，工作重心偶爾偏移。

3、工作計劃常被突如其來的事情所打斷，以至于一些工作被延誤。

回顧這一段時間的工作，我基本完成了本職工作，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的協(xié)助是分不開的。以上是我對四月份工作的總結(jié)，對于做得不夠或不好的地方，我將在以后的工作中不斷改進(jìn)和完善，使自己的工作做得更好，讓公司放心!

行政部門個人工作總結(jié) 篇3

時間又過了一月，本月完成了一些工作，也存在著一些問題，現(xiàn)將個人總結(jié)匯報如下：

一、本月工作

1.招聘工作

本月還是繼續(xù)在****網(wǎng)上招人，打了一些電話，但來面試的只有2個，其中一個因為性格原因不適合待在公司，另一個感覺面試時還比較自信，但沒有文秘經(jīng)驗，自己的說法和實際相矛盾。

2.繼續(xù)完善制度。辦公室現(xiàn)已完成了一部分制度，但還有許多制度還需要完善，這月完成了一個辦公用品的管理和領(lǐng)用，對辦公用品的申購.領(lǐng)用都作出了規(guī)定。同時我也對辦公用品建立了臺賬登記，將現(xiàn)有的辦公用品全部登記，以后入庫.領(lǐng)用和庫存都將全部登記以便發(fā)放和管理。

3.對電腦中的資料進(jìn)行了分類整理，以部門為單位歸類，分門別類的整理以便查閱和管理。也對一些紙質(zhì)資料進(jìn)行了整理，方便以后歸檔。

4.開始著手寫公司發(fā)展規(guī)劃，但不知道該如何下手，提綱和內(nèi)容方面都還存在著很大的問題。

5.到材料市場去走了半天，了解到一部分材料，對衛(wèi)浴潔具和地磚都有了一定的了解。

6.制定了一份客戶對我們公司的滿意度調(diào)查問卷，以后完成交房時，請客戶對我們公司的服務(wù)做評價，我們做的不好的地方，以后都盡量完善，將客戶的滿意作為我們的目標(biāo)。

7.參加了兩次培訓(xùn)，一次是銷售方面的培訓(xùn)，一次是禮儀方面的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，讓我在銷售和禮儀方面都學(xué)到了很多，知道了和客戶交流時應(yīng)注意哪些禮節(jié)，應(yīng)怎樣溝通。

二.存在的問題

1.招聘方面：招聘渠道還是很狹窄，形式不容樂觀，以后還是堅持到網(wǎng)上尋找資源。

2.文檔方面。文檔歸檔應(yīng)以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確，在編檔案號方面我也很迷茫，不知道該怎樣下手，現(xiàn)在我手上的檔案比較少，其他部門也沒有檔案移交，我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。

3.對于公司的發(fā)展規(guī)劃?，F(xiàn)在我也不知道應(yīng)該怎么來寫，目前我正在想一個提綱，再來裝內(nèi)容，但是手里沒有一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，發(fā)展規(guī)劃應(yīng)涉及市場分析、行業(yè)分析、財務(wù)狀況等等，所以目前對這一塊還是很迷茫，只有多查查資料再來慢慢寫。

4.對于行政工作?，F(xiàn)在對于行政工作我已基本知道該怎樣來做了，行政就是一個大管家，什么都要管，但是我現(xiàn)在才似乎剛剛要進(jìn)入角色，以前一直沒擺正位置，雖然我是個行政助理，但是行政部就我一個人，所以我應(yīng)該承擔(dān)行政部的責(zé)任并履行行政部的義務(wù)，但是運用到工作中我確不知道該怎樣來管，怎樣運用好手中的權(quán)利很好的去執(zhí)行公司的制度，這一點我會去買書再慢慢研究。

5.通過兩次培訓(xùn)，發(fā)展公司確實應(yīng)該統(tǒng)一服裝，改變精神面貌，所以應(yīng)該要求員工拿出公司的精神面貌，注意細(xì)節(jié)方面的禮儀。

6.自身弱點

一直覺得自己算是一個細(xì)心的人，但是上月卻錯誤百出。上月的培訓(xùn)計劃充分體現(xiàn)出了這點，格式完全不對，不正規(guī)，但我知道自己錯在哪里了，以后會注意。

通過上月的工作，我已發(fā)現(xiàn)了自己很多很多的問題，這些不足我都會想辦法盡量克服和改正，我希望自己每月都能進(jìn)步，能為公司盡自己最大的力。

行政部門個人工作總結(jié) 篇4

作為醫(yī)院溝通上下、聯(lián)系各方的醫(yī)院辦公室，工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預(yù)測，也難以量化。作為一名醫(yī)院行政人員，就要求我不斷地更新、拓展自己的知識領(lǐng)域，提高自己處事、協(xié)調(diào)問題的能力。我一般是在業(yè)余時間學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)管理理論，來拓寬知識面，更新自己的知識結(jié)構(gòu)。做到邊干邊學(xué)，在實踐中歷練，在歷練中提高。另一方面我是通過看報、讀書、上網(wǎng)來獲取知識和信息，這是我每天都要瀏覽的。

我始終注意把握好自己的一言一行，積極配合各方面的工作;日常工作中，做到嚴(yán)于律己，寬以待人，維護(hù)醫(yī)院的形象，維護(hù)醫(yī)院的大局。在思想上，我堅定擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛祖國，認(rèn)真實踐“三個代表”的重要思想，堅持黨的四項基本原則，思想、行動上與黨中央保持一致，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì)，用正確的理論指導(dǎo)自己的行動。自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同志，工作中兢兢業(yè)業(yè)，從不計較個人得失。

近年來，我較好地完成了各項工作任務(wù)，從不推脫。工作中恪盡職守，無論平時的業(yè)務(wù)工作，還是協(xié)助其他同事工作都能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，絕不敷衍了事。能夠完美完成各項任務(wù)：一是從事醫(yī)務(wù)股方業(yè)務(wù)方面，經(jīng)常面對大量的資料、文件打印，而我從無怨言，保證仔細(xì)的完成任務(wù)。二是檢查從事全院各科室月考勤。就是按月發(fā)、收各科室考勤表，并做好各科室人員調(diào)動、請假等核查工作，保持零錯率。三負(fù)責(zé)全院幾百人的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)工作。面對幾百人的繼教卡制作錄入信息工作，從未有過怨言，保證按時完成工作。四是是參與宣傳櫥窗海報的張貼;接聽電話會議并記錄、傳達(dá)上級指示精神等。五是開展年度考核工作，面對幾百人的考核核對，信息錄入查對，能夠做到從無差錯發(fā)生。

工作的幾年來，越來越深切的體會到，科技飛速的發(fā)展，知識和信息的快速更新，每天都有變化需要我們?nèi)ナ熳R、理解。要做好醫(yī)院行政個人工作總結(jié)，首先要提升自己的綜合素質(zhì)，不停地學(xué)習(xí)，取人之所長，努力豐富自己、充實自己、提高自己。

通過這次醫(yī)院行政個人工作總結(jié)，對過去的工作再一次溫故了一下，針對明年，面對繁瑣的工作，要時刻保持一顆仔細(xì)、開朗的心，努力完成任務(wù)，做到更好。

行政部門個人工作總結(jié) 篇5

新的一年意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，隨著生產(chǎn)任務(wù)的加大，對我們來說既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)，以下三個方面是我們20xx年的工作思路：

一、完善公司制度向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度，隨著公司的`不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本，因此，建立健全合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，我們20xx年的工作將以此為中心。

二、加強培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制

員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。20xx年我們將制定培訓(xùn)管理制度，健全培訓(xùn)計劃及其方案。對于新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容及指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)作出制定。

三、協(xié)調(diào)部門工作。加強團(tuán)隊建設(shè)

繼續(xù)配合各部門，協(xié)助處理各種突發(fā)事件，20xx年是我們公司拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊是為公司發(fā)展的保障，所以加強團(tuán)隊建設(shè)也是我們20xx年得工作重心。

展望20xx年，春風(fēng)春雨春燦爛，新年新歲新起點。我們將在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，繼續(xù)努力，扎實工作，務(wù)實開拓，奮發(fā)進(jìn)取，新的征途已經(jīng)指明，新的戰(zhàn)斗已經(jīng)開始。藍(lán)圖已繪，戰(zhàn)鼓已向，我們大家定不負(fù)使命，團(tuán)結(jié)一心，和諧合作。爭取在新的一年里在譜新篇，共同創(chuàng)造公司美好的明天。

行政部門個人工作總結(jié) 篇6

在xxxx年里，酒店上下，共同努力，無論是經(jīng)營業(yè)績或是人員綜合素質(zhì)方面都取得了很的成績。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)要進(jìn)行人員的招聘、質(zhì)檢工作的落實、各項活動中相應(yīng)內(nèi)容的設(shè)計、制作等，對外要應(yīng)對衛(wèi)生局、消防、疾控中心、社保等機(jī)關(guān)的各項檢查，工作多且雜，但在xxxx年里，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，行政部每一位員工都任勞任怨，竭盡全力完成各項工作。現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

一、人員招聘工作

xxxx年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性酒店，均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象。酒店前半年實際工作中，員工招聘難度較，遇到型接待，就需要后勤各相關(guān)部門人員協(xié)助。直到進(jìn)入十月份以來，在工資調(diào)整的基礎(chǔ)上，員工招聘情況有所好轉(zhuǎn)，相應(yīng)的`解決“有用餐需求，無人員接待”的尷尬境地。

二、加強培訓(xùn)工作，提高員工素質(zhì)

培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段。酒店xxxx年加了培訓(xùn)力度，通過內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn)兩種方式，由行政部組織召集對酒店全員進(jìn)行專題培訓(xùn)。其中外聘培訓(xùn)達(dá)xx課時，內(nèi)部培訓(xùn)（包括部門經(jīng)理培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、崗中培訓(xùn)）達(dá)xx課時。

崗前培訓(xùn)：行政部在4月份對新員工進(jìn)行一次入職培訓(xùn)；10月份擴(kuò)培訓(xùn)范圍，再次對入職1年以內(nèi)的員工進(jìn)行崗位職責(zé)及相關(guān)制度培訓(xùn)。

崗中培訓(xùn)：結(jié)合酒店發(fā)展中實際出現(xiàn)的問題及不足，通過內(nèi)部培訓(xùn)（行政部）和外聘兩種方式重點對員工進(jìn)行服務(wù)意識、禮貌待客、安全消防等知識的培訓(xùn)，通過講解、點評、交流，使員工在思想認(rèn)識和日常工作中，得到不同程度的提升。另外，針對酒店申請三酒店事宜，結(jié)合外部培訓(xùn)老師，安排儀容儀表、美容美發(fā)等課程，切實打造酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

通過培訓(xùn)，員工的整體素質(zhì)得到提高，從技能方面的培訓(xùn)與儀容儀表培訓(xùn)兩塊來看，明顯的員工對于后者的積極性較高，所以在xxxx年的培訓(xùn)工作中，將會在培訓(xùn)中有目的的加與員工的溝通次數(shù)，以了解成年員工的心理特征，在教學(xué)方法上采用多樣化，如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像等。

三、制度化建設(shè)

為了使酒店的管理水平更上一個新的臺階，xxxx年酒店對部門經(jīng)理考勤、工作表現(xiàn)等多方面也進(jìn)行嚴(yán)格考核，同時對酒店質(zhì)檢工作也進(jìn)行嚴(yán)格化管理，堅持每周五進(jìn)行質(zhì)量檢查并實行獎扣分政策。這些制度的制定加強了對各級人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個層次。

目前，酒店制定下發(fā)的各類職責(zé)、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度，對每一個員工的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn)，對超越和違的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定，做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依。

四、三酒店掛牌工作的落實

酒店在xxxx年度的員工會上提出“一個掛牌”工作的完成，即是向有關(guān)部門遞交“三旅游涉外酒店”的申請。酒店在全年工作中，貫輸打造全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，努力打造三標(biāo)準(zhǔn)的軟件方面的建設(shè)，在酒店總經(jīng)理和各級管理人員的努力下，酒店在提交申請不到一個月的時間里就通過了三涉外酒店的檢查和評定，提高了酒店的知名度。

五、企業(yè)文化的建設(shè)

1、成立酒店藝術(shù)團(tuán)，為酒店的各種接待提供節(jié)目。通過這種方式，不僅使員工得到展示自我才華的機(jī)會，同時使酒店的會議、宴會接待品牌得到廣泛宣傳和認(rèn)可。

2、員工生日多樣化：酒店在二月份全員聚餐的當(dāng)晚，特意定制生日蛋糕，邀請所有員工共同為過生日的xx名員工慶賀生日；四月份組織生日員工進(jìn)行踏青游玩。同時每月為生日員工發(fā)放禮品，使員工體會到酒店如同一個家庭的溫暖，促進(jìn)酒店的文化建設(shè)。

行政部門個人工作總結(jié) 篇7

良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓。x年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對重點保潔部位增加維護(hù)頻率，并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進(jìn)行檢查，對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時調(diào)整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。

行政部門個人工作總結(jié) 篇8

近年來，隨著國家和社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各地單位行政部門工作也逐步走向了深化和專業(yè)化。在這樣一個快速變化的時代，如何才能更好地總結(jié)工作、發(fā)揮優(yōu)勢、應(yīng)對挑戰(zhàn)，成為各單位行政部門亟待解決的問題。為此，本文將分別從三個方面探討如何進(jìn)行單位行政部門工作總結(jié)，以期能夠?qū)W有所得，進(jìn)一步提升行政工作的水平和質(zhì)量。

一、總結(jié)內(nèi)容的確定

單位行政部門工作總結(jié)必須嚴(yán)格按照統(tǒng)一的程序和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。首先，我們需要確定總結(jié)內(nèi)容的范圍和要點，明確總結(jié)的主題和目標(biāo)。這需要我們根據(jù)本年度工作任務(wù)、實際情況、政策要求等因素，充分考慮并確定總結(jié)內(nèi)容。如此，才能夠突出重點、明確重要的工作成果，準(zhǔn)確把握困難和問題，并提出改進(jìn)的對策。

在確定好總結(jié)內(nèi)容后，我們還需進(jìn)一步挖掘、篩選并梳理出有價值、能夠體現(xiàn)重要意義的信息和數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)分析、事件分析等方式來發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、推動問題的解決等，以提高工作總結(jié)的針對性和實效性。

二、總結(jié)方法的選擇

在了解總結(jié)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，我們需要針對總結(jié)內(nèi)容和需求，選擇合適的總結(jié)方法，以便深入分析、評價和總結(jié)工作成果，發(fā)現(xiàn)問題和缺陷，并尋找改進(jìn)思路和方法。主要的方法有以下幾種：

1. 文檔資料總結(jié)法

應(yīng)根據(jù)工作的實際情況、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等，收集相關(guān)資料資料，對其進(jìn)行分類、整理、剖析，最終得出結(jié)論。

2. 問卷調(diào)查總結(jié)法

為了了解員工意見及需求，采取問卷調(diào)查方式，加強員工的參與和反饋意見，提高工作效率。

3. 口頭匯報總結(jié)法

可以通過組織員工會議、匯報工作等方式，大家一起分享工作中的成果和經(jīng)驗，總結(jié)各個方面的情況和問題，并給出建設(shè)性意見。

三、總結(jié)目的的實現(xiàn)

在采用總結(jié)方法的基礎(chǔ)上，必須達(dá)到總結(jié)目的的實現(xiàn)，最終提高工作水平與效率。如下所列：

1. 通過工作總結(jié)來發(fā)現(xiàn)問題, 對于有存在問題的地方，必須分析原因并考慮改進(jìn)措施，這是進(jìn)行工作總結(jié)的必要性。

2. 工作總結(jié)可以幫助我們查找問題和解決問題，提高工作效率。同時，這也有利于提高工作質(zhì)量和整個單位的形象。

3. 在建立長效機(jī)制的過程中，總結(jié)工作可以不斷地梳理工作過程中的問題和想法，發(fā)揮工作中的優(yōu)勢，創(chuàng)新工作模式，提高工作的智慧化和精益化程度。

作為單位行政部門的工作總結(jié)者，應(yīng)該將總結(jié)工作的成果真正轉(zhuǎn)化為實際行動，落實到工作的各個環(huán)節(jié)。一方面，加強工作計劃和工作統(tǒng)籌，提高工作的計劃性和針對性。另一方面，加強工作監(jiān)管和督促，確保工作的順利推進(jìn)和有效實施?？傊挥袑⒐ぷ骺偨Y(jié)引向?qū)嶋H行動，才能更好地提升單位行政部門的工作水平和質(zhì)量。

總之，實現(xiàn)單位行政部門工作總結(jié)的目的，需要明確總結(jié)內(nèi)容和方法的選擇。同時還要注重逐步總結(jié)、分層次總結(jié)和全員參與總結(jié)，進(jìn)一步提高工作思維和分析能力的深度和廣度，確保工作總結(jié)的規(guī)范和科學(xué)。相信在未來的工作中，各位行政工作者們一定會取得更出色的成績和更亮眼的業(yè)績。

行政部門個人工作總結(jié) 篇9

20xx年，是***科技公司走入低谷的一年。在工作重心發(fā)生重大轉(zhuǎn)移、經(jīng)營下滑的背景下，我們本著求實的工作作風(fēng)，提出控制費用預(yù)算、節(jié)約開支、增加效益的工作原則，緊緊圍繞集團(tuán)公司和董事會下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)，在客戶

的大力支持與協(xié)助下、在***科技全體員工的共同努力下，各項工作基本得以順利完成。現(xiàn)將全年工作情況匯報如下：

一、以財務(wù)管理為核心，加強各項制度的落實。

20xx年初，公司根據(jù)實際經(jīng)營情況的需要，對公司機(jī)構(gòu)和人事進(jìn)行了調(diào)整，今年的工作主要是市局系統(tǒng)維護(hù)及零星硬件、耗材銷售。因此，我們將工作的重點放在了穩(wěn)固現(xiàn)有客戶，努力拓展新客戶和新業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上。經(jīng)過一年的努力，20xx年實現(xiàn)營業(yè)收入***萬元，營業(yè)成本***萬元，費用***萬元，實現(xiàn)稅金**萬元，利潤為**萬元。

根據(jù)20xx年1月17日簽訂的《經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任書》及《經(jīng)營預(yù)算》的要求，公司本年營業(yè)收入預(yù)算為***萬元，實際實現(xiàn)收入***萬元，超額完成收入***萬元，增長幅度高達(dá)***;成本預(yù)算***萬元，實際成本***萬元，因收入增加而相應(yīng)增加成本***萬元;營業(yè)毛利預(yù)算為***萬元，實際毛利***萬元，較預(yù)算增加了***萬元，增長幅度為***;銷售毛利預(yù)算為***萬元，實際為***萬元，增加了***萬元，銷售毛利率為***，在市場需求不足，行業(yè)內(nèi)部競爭加劇情況下，比計劃毛利率***增長了***，增長幅度達(dá)到***;期間費用預(yù)算為***萬元，實際費用為***萬元(其中上繳管理費為***萬元)，增加了***萬元，增加幅度為32.59，低于收入增加水平，預(yù)算中費用率為***，實際費用率為***，費用率水平比預(yù)算低***;利潤預(yù)算為***萬元，實際利潤為***萬元，實際實現(xiàn)利潤***萬元，比計劃增加***萬元，增長幅度高達(dá)***，確保了集團(tuán)公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)“保證目標(biāo)：持平;力爭目標(biāo)***萬元”的順利完成。

上述工作業(yè)績的取得，我們主要從以下幾方面加強了工作。

1、抓財務(wù)制度的規(guī)范。企業(yè)管理是以財務(wù)管理為核心，因為財務(wù)是反映一個企業(yè)經(jīng)濟(jì)運行好壞的風(fēng)向標(biāo)，它提示給經(jīng)營管理者的不僅是經(jīng)營成果的真實反映，同時還能發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理過程中的問題。20xx年我司根據(jù)集團(tuán)公司的有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定，針對it行業(yè)的特點，結(jié)合公司目前的經(jīng)營狀況，對相關(guān)的財務(wù)制度進(jìn)行了規(guī)范和完善，并在公司內(nèi)部多次組織員工學(xué)習(xí)及熟悉財務(wù)制度。特別是針對20xx年費用預(yù)算的執(zhí)行，我們將客戶服務(wù)部的費用實行了包干使用的規(guī)定，財務(wù)根據(jù)這一新的情況，對相應(yīng)的審核報銷工作作了新的規(guī)定，明確財務(wù)借支及報銷工作流程。這樣，公司內(nèi)部形成了財務(wù)管理是核心，但他又適時地配合經(jīng)營管理工作流程的調(diào)整，真正起到了財務(wù)在依章行事的前提下積極參與經(jīng)營活動的目的。同時加強報銷憑證的審核工作，將一切不合規(guī)的東西都杜絕在事件發(fā)生前，確保財務(wù)的正確性與真實性。

2、加強財務(wù)監(jiān)督。制度制定后加以執(zhí)行只是完成了部分工作，關(guān)鍵是在制度的執(zhí)行過程中，是否有一個好的監(jiān)督機(jī)制來保證制度的全面、公正、透明的執(zhí)行。有了監(jiān)督保障機(jī)制，20xx年公司的經(jīng)營管理成果是顯著的。我們實踐的結(jié)果就是，在公司制度范圍內(nèi)，一切按公司制度辦事，要求人人參與，人人監(jiān)督，真正把制度的執(zhí)行落到實處。員工都主動自覺工作流程，也同時履行自己的責(zé)任。

3、提高人員素質(zhì)。一公司各個具體工作崗位上員工素質(zhì)的高低，直接決定該公司整體素質(zhì)。我公司從尊重人、用好人，培養(yǎng)和要求每一個員工的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。同時努力營造讓員工真實、準(zhǔn)確、敢講真話、敢提意見的環(huán)境，讓他們積極參與企業(yè)經(jīng)營活動，站在自己的本職角度、及時發(fā)現(xiàn)問題，提出合理化建議。由于人際關(guān)系的和諧，環(huán)境的寬松，員工經(jīng)常會提出一些合理的建議和意見，特別是財務(wù)人員，針對公司的管理經(jīng)營活動提出一些建議及注意事項，我們管理人員都能在第一時間掌握，這樣給公司在做出經(jīng)營決策時提供了可靠真實的依據(jù)，避免了經(jīng)營中的風(fēng)險，明顯降低了管理成本。

4、加強學(xué)習(xí)與溝通。經(jīng)營管理成功的關(guān)鍵是不斷具有創(chuàng)新精神和溝通渠道。要具有創(chuàng)新精神，就必須不斷加強學(xué)習(xí)，提高自我創(chuàng)新能力。我們在抓好經(jīng)營管理工作的同時，鼓勵每一個員工加強學(xué)習(xí)，經(jīng)常在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理等方面討論話題。目前公司內(nèi)部基本形成了上下左右良好的溝通渠道。

二、以售后服務(wù)為重點，開展服務(wù)達(dá)標(biāo)活動。

1、圍繞售后服務(wù)開展工作。20xx年的工作圍繞售后服務(wù)展開。在集團(tuán)公司的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，我司本著“加強內(nèi)部管理，嚴(yán)格控制費用，提高服務(wù)質(zhì)量，增加企業(yè)效益”的工作指導(dǎo)方針，出臺了對全市客戶的統(tǒng)一售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照定的售后服務(wù)計劃，對全市的區(qū)縣客戶進(jìn)行售后，為市局的`信息化做好系統(tǒng)保障工作。

一年來，我公司全體員工本著“精誠團(tuán)結(jié)、忍辱負(fù)重、服務(wù)達(dá)標(biāo)”的工作方針，在人手緊張的情況下，合理安排工作計劃、制定周密的工作流程，順利完成39家客戶公司日常巡檢共計117次;上門解決突發(fā)問題及新安裝設(shè)備等192次;硬件設(shè)備維護(hù)、維修170次。

從全年的工作量來看，客戶服務(wù)中心除從事軟件修改的人員外，負(fù)責(zé)外出維護(hù)以及硬件安裝的員工全年人均出差約為118天。

由于今年工作目標(biāo)明確、工作計劃詳細(xì)、措施得力。因此，從客戶方反饋的意見和我們從市局信息中心及其他渠道得到的信息來看，客觀地說對我公司今年的工作滿意度有了很大提高，售后服務(wù)質(zhì)量得到客戶認(rèn)可。這些工作成績的取得，是全體員工的共同努力所取得的，也是公司多年來的培養(yǎng)和教育，鍛煉了一支有技術(shù)、有紀(jì)律、愿奉獻(xiàn)的員工隊伍的具體體現(xiàn)。

2、加大市場拓展力度，努力抓住商機(jī)。20xx年，我們認(rèn)真分析了市場狀況，以及我們面對的客戶狀況。提出“搞好客戶關(guān)系管理，引導(dǎo)客戶消費，創(chuàng)造銷售商機(jī)，努力擴(kuò)大銷售”的工作方針。

為此，公司要求所有的員工，在與客戶接觸時，主動引導(dǎo)客戶，挖掘客戶潛在需求，努力擴(kuò)大銷售。取得了較好的成績，特別是以前對我公司有偏見的一些客戶，今年都回頭找我們采購設(shè)備，這充分說明我們制定的工作方針是正確的。

在抓住商機(jī)上，我們今年通過招標(biāo)，成功三次應(yīng)標(biāo)。即********，三大項目實現(xiàn)銷售額***萬元，占總銷售額的***;其中利潤貢獻(xiàn)度為***。

在完成好行業(yè)內(nèi)的銷售工作的前提下，我們騰出精力，利用員工的一些客戶關(guān)系，向外實施市場拓展，20xx年我們成功地將***銀行和***電信局納入了我們的客戶群中，使其當(dāng)年實現(xiàn)銷售額***萬元，占銷售總額的***。明顯取得了效果。

20xx年銷售任務(wù)的超額完成除了客觀因素外，與公司從事銷售工作的員工的艱苦努力是密不可分的，他們的付出，為公司的業(yè)績完成打下了堅實的基礎(chǔ)。

3、合理利用資金，加大貨款催收力度。貨款能否及時回籠，直接影響到日常經(jīng)營工作的開展。因此，從今年初開始，在日常銷售中注意貨款的回籠工作，作為營銷部門，他們采取了一切有利措施，在每次銷售活動中，加強了貨款的回籠工作。因此，截止12月中旬，累計收回應(yīng)收賬款***萬元。這為今年的經(jīng)營工作在資金保障上打下了良好基礎(chǔ)。除大型招標(biāo)項目需要資金貸款外，我們基本上是利用自有資金在運轉(zhuǎn)。從費用的角度來說節(jié)約了財務(wù)費用。

三、做好后勤保障，解除員工后顧之憂。

1、狠抓安全工作，確保公司人身財產(chǎn)安全

我公司積極響應(yīng)集團(tuán)公司號召，為加強安全管理工作，落實安全責(zé)任，公司制定了《***科技公司安全管理制度》、《***科技公司消防預(yù)案》及《***科技公司治安預(yù)案》，并定期或不定期地組織全體員工學(xué)習(xí)，增強員工的法制觀念，強化員工的安全防范意識，做到人人講安全，事事有安全，確保公司人員和財產(chǎn)安全。

公司設(shè)立了專職安全員，安全員嚴(yán)格貫徹落實相關(guān)的安全管理制度，并定期檢查公司安全管理工作，積極參加集團(tuán)公司組織的安全學(xué)習(xí)，還根據(jù)工作情況不定期的在公司內(nèi)部組織安全教育學(xué)習(xí)活動

今年1月，公司還與每位員工簽訂了《安全保密協(xié)議》。此協(xié)議的簽訂，主要是為保證公司利益不受侵害，督促受聘員工在合同及協(xié)議期間，有責(zé)任有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密及技術(shù)機(jī)密等。

由于我公司狠抓了各項安全管理工作，20xx年全年來，未發(fā)生過任何一起刑事盜竊、消防火災(zāi)、人身傷亡等安全事故，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)運行提供了安全保障。

2、保障公司正常運作，完善企業(yè)機(jī)構(gòu)手續(xù)

3、確保公司資質(zhì)，體現(xiàn)公司技術(shù)實力

行政部門個人工作總結(jié) 篇10

我自20xx年xx月份到公司上班，xx月底被分配到xx辦事處擔(dān)任委派公司財務(wù)，現(xiàn)在已有xx個月的時間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關(guān)人員的積極配合下，我與大家一道，團(tuán)結(jié)一心，踏實工作，較好地完成各項工作任務(wù)。下面我將近一年來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡要匯報：

一、嚴(yán)于律己，嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同志

自到公司上班以來，我能嚴(yán)格要求自己，每天按時上下班；同時我也能嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求；對公司的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團(tuán)結(jié)，不搞無原則的糾紛，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不說。

二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)

我在xx主要從事財務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：

1、嚴(yán)格控制xx辦事處現(xiàn)金支出。嚴(yán)格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關(guān)規(guī)定進(jìn)行備用金的控制，對于不符合要求的發(fā)票、超出費用報銷范圍的費用或相關(guān)手續(xù)不完善的報銷憑證堅決不予報銷，將xx辦事處發(fā)生的費用控制在預(yù)算范圍內(nèi)。制定xx辦事處備用金二次借款管理辦法，對二次借款進(jìn)行嚴(yán)格控制，提醒借款員工按時歸還或沖銷借款。對發(fā)生的費用及成本及時寄回總部沖銷備用金，保證現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn)。

2、認(rèn)真審核需支付第三方物流承運商的承運費。費用結(jié)算嚴(yán)格按合同規(guī)定價格和周期執(zhí)行，對所支付金額過大的費用認(rèn)真審核，詢問相關(guān)人員原因，對不符合要求的發(fā)票要求承運商重新開據(jù)或者拒絕報銷。

3、按時結(jié)算。按時與xx物流部及xx銷售分公司核對配送費用，及時向總部申請開票，開票時嚴(yán)格匹配收入與成本，取得統(tǒng)一發(fā)票第一時間交美菱物流部結(jié)算費用。

4、正確計算工資薪酬。根據(jù)公司規(guī)定嚴(yán)格按照考勤記錄及加班情況正確計算員工工資，耐心準(zhǔn)確地解釋員工對自己當(dāng)月工資的各項疑問，對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的情況，及時向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應(yīng)，保證員工正當(dāng)利益不受損。

5、及時向總部報送財務(wù)分析及經(jīng)營分析。根據(jù)xx統(tǒng)及業(yè)務(wù)臺帳數(shù)據(jù)及時準(zhǔn)確的填制財務(wù)分析表，監(jiān)督該月各項指標(biāo)執(zhí)行情況，分析各項指標(biāo)異常因素，制定下月預(yù)計目標(biāo)；及時填制經(jīng)營分析，反應(yīng)該月xx辦事處經(jīng)營情況、財務(wù)狀況及存在的問題。

6、及時完成總部的其他要求。如及時完成對20xx年xx辦事處收入預(yù)算的編制、及時配合完成20xx年公司財務(wù)決算工作，為公司的正常工作當(dāng)好助手。

部門個人工作總結(jié)推薦

時間如白駒過隙，走得飛快，在平時的工作暫時告一段落后，我們也要開始準(zhǔn)備各自的工作總結(jié)了。通過總結(jié)，我們可以全面地，系統(tǒng)地了解以往的工作情況，那么，值得拿出手的個人工作總結(jié)模板有哪些？以下為小編為你收集整理的部門個人工作總結(jié)推薦，不妨參考一下。希望你喜歡！

部門個人工作總結(jié)【篇1】

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

你們好！

本人于20xx年x月x日在xx加入集團(tuán)，并于x月x日到達(dá)xx國報道，任石膏板廠總經(jīng)理一職，x月x日開頭正式投入工作至今將兩個月?，F(xiàn)將工作中發(fā)覺的主要沖突，解決的問題，工作進(jìn)展及存在的問題和下步工作重點，向集團(tuán)總經(jīng)理辦公會進(jìn)行述職如下：

一、項目歷史沿革

石膏板廠從20xx年x月開頭建設(shè)，截止20xx年x月底。

投資狀況估量：土地xx萬；廠房xx萬；設(shè)備xx萬。在幾次議定投產(chǎn)日期后，至今基建工程未能完成，更談不上實現(xiàn)投產(chǎn)目標(biāo)。

二、主要工作及結(jié)果

針對以上發(fā)覺的問題，找出其癥結(jié)所在是項目無規(guī)范制度化管理。因此，實行抓大放小，逐步并穿插解決的方法，以推動實現(xiàn)投產(chǎn)目標(biāo)為中心，以抓凝聚人心，調(diào)動工作熱忱，達(dá)成團(tuán)結(jié)協(xié)作，和抓進(jìn)度，達(dá)成搶時間，提效率為兩個基礎(chǔ)點的'方針，踏實工作，發(fā)覺問題，解決問題，推動投產(chǎn)前施工及設(shè)備調(diào)試工作全面進(jìn)展，效果凸顯。迄今面貌一新，基本實現(xiàn)了具備試車及生產(chǎn)的條件。主要工作狀況：

1、制定施工方案，推動工程進(jìn)度。

2、加強隊伍建設(shè)，調(diào)動工作熱忱。

3、強化企業(yè)管理意識，實現(xiàn)規(guī)范化進(jìn)展。

4、加強費用監(jiān)管，努力為年效益的實現(xiàn)降低成本。

5、主動參加現(xiàn)場安裝調(diào)試，學(xué)習(xí)把握生產(chǎn)技術(shù)及流程。

6、加強自身建設(shè)，提高工作力量水平；深化了解xx國市場，為下步工作打基礎(chǔ)。

三、下步工作預(yù)備

綜上，迄今為止（將近x個月的時間），在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)支持下，在各相關(guān)部門的協(xié)作下，在板廠全部員工的共同努力下，在前期選購及建設(shè)的基礎(chǔ)上，現(xiàn)在，團(tuán)隊凝聚力大大增加，工作熱忱高漲，基礎(chǔ)建設(shè)完成，設(shè)備安裝調(diào)試完成，總體看，已基本具備試生產(chǎn)的條件。按原方案到20xx年x月底試車后不久，將能夠?qū)崿F(xiàn)投產(chǎn)，生產(chǎn)出合格產(chǎn)品。但個人工作中還存在著不足：

下步工作重點：

一是加緊最終工作，實現(xiàn)投產(chǎn)的目標(biāo)并將重點從施工管理轉(zhuǎn)向生產(chǎn)管理。

二是人力資源規(guī)劃，實現(xiàn)穩(wěn)定的生產(chǎn)及銷售隊伍。

三是廣開銷售渠道，實現(xiàn)預(yù)期利潤。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

部門個人工作總結(jié)【篇2】

一、招商項目及銷售工作

從20xx年x月來到xx房地產(chǎn)開發(fā)公司任職招商部經(jīng)理一職，經(jīng)歷了整個項目招商的籌備及簽訂各項合同，在整整xx個月的時間里，我嚴(yán)格按照招商流程及領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)積極落實，把計劃落實到每日、每周，把控招商中的各個環(huán)節(jié)并順利完成，從招商前期的市場調(diào)查及制定招商策略方案，在項目定位時始終不忘，：“人無我有，有有我精”原則，現(xiàn)已順利完成xx廣場的出租率xx%。市場調(diào)查、項目定位、廣告宣傳、來電及現(xiàn)場來訪洽談（對xx縣各大購物區(qū)和臨街商鋪的商戶走訪調(diào)查，形成有效的商戶資料和回訪記錄，招商部接待來訪商家的同時，對商家做出有效的引導(dǎo)和正確的選鋪方案）。招商xx個月來電客戶達(dá)xx位，現(xiàn)場接待客戶xx位，在招商過程中，我始終堅持寧缺毋濫，引進(jìn)特色商戶的招商理念，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)各部門的配合下，工作有條不紊的順利進(jìn)行，也有了新的突破，更加明確了自身的發(fā)展方向和不足之處，在以后的工作中我會更加努力做好本職工作，并為公司創(chuàng)造更大的價值和更多的財富。

二、招商洽談主要商家

電影院考察、院線最終簽訂合同為xx院線，平面布局圖已設(shè)計；xx總部市場部的x經(jīng)理洽談到投資人x總簽訂租賃合同；男裝品牌租賃；xx銀行等。調(diào)查xx廣場一卡通廠家，經(jīng)過調(diào)查，在xx市以及各個縣城普遍用的是xx支付，最終我們選用xx支付合作，20xx年詳談合作事宜。xx廣場已出租面積為xx平方米，共收xx%的定金x萬元，剩余租金x萬元，簽訂合同共為xx份，其中包括零售、餐飲、娛樂等行業(yè)，不斷地了解市場新的動態(tài)和經(jīng)營模式以及競爭對手。

三、門面項目

積極調(diào)查市場、定位，配合政府設(shè)計項目圍墻、公益廣告的制作，并與廣告公司簽訂合同，張貼完成后，檢查合格無質(zhì)量問題，按照財務(wù)流程并完成付款手續(xù)。

四、工作中存在的不足之處

1、提高自身的專業(yè)水平，多外出實踐，多交傳遞正能量的朋友，多看關(guān)于房地產(chǎn)類的信息，做到觸類旁通，不斷為自己充電，從書中吸取精華，給自己制定有難度的工作目標(biāo)，為自己制定高目標(biāo)高標(biāo)準(zhǔn)，鍛煉自己擁有一顆強大的內(nèi)心，激發(fā)自己的潛能力，多寫作，提高自身的文案功底。

2、自身和團(tuán)隊的商戶管理水平，自己的文案功底欠缺，在商戶維護(hù)過程中可能有些不妥之處，主觀意識過強，在管理上需加強，做到條理化、清晰化。

3、公司內(nèi)部團(tuán)隊合作意識需加強提高，相互取長補短，學(xué)習(xí)更多的工作經(jīng)驗，豐富行業(yè)經(jīng)驗。

五、20xx年度工作計劃及目標(biāo)

1、完成xx廣場所有商鋪的出租，協(xié)助商戶的進(jìn)場裝修和開業(yè)計劃，成立商業(yè)管理公司的相關(guān)手續(xù)和辦理。

2、項目銷售和招商的任務(wù)完成，住宅項目的銷售，臨街商鋪的銷售和簽訂合同并辦理相關(guān)手續(xù)。

3、協(xié)助酒店負(fù)責(zé)人做好xx精品酒店的`管理和運營策劃。

最后，感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助和支持，是大家的支持讓我部門取得了的進(jìn)步和優(yōu)良的成績，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷增加、擴(kuò)大、規(guī)范和完善后續(xù)管理工作將會更加繁重，要求也將提高，需掌握的知識更加廣闊，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司的發(fā)展，用全部的激情創(chuàng)造價值，讓公司充滿生機(jī)和活力。我們是一個團(tuán)隊，唱的是一首歌，想的是一個目標(biāo)，我部門將全力配合各部門一起齊心協(xié)力，全力以赴共同創(chuàng)造一個新的輝煌，馬到成功。

部門個人工作總結(jié)【篇3】

部門年度工作總結(jié)格式范文

2016年已經(jīng)過去了，大家一定是需要寫年度工作總結(jié)的，知道年度工作總結(jié)的格式是怎么樣的，要如何寫嗎?下面是.jinpinTjian ul li a小編搜集整理的部門年度工作總結(jié)格式范文，歡迎閱讀。更多資訊盡在工作總結(jié)格式欄目!

部門年度工作總結(jié)格式范文

一、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。

三、加強學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

四、認(rèn)真履行職責(zé)

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2.培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、存在的不足

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

六、行政部XX年工作綱要

XX年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展XX年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強企業(yè)凝聚力。

嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2.培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭, 我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

七、存在的不足

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

八、行政部XX年工作綱要

XX年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展XX年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的`考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強企業(yè)凝聚力。

部門年度工作總結(jié)格式范文

一季度的工作，隨著時間的推移，已經(jīng)接近尾聲。這三個月的時間里，我們組的工作總體而言有進(jìn)步的方面，也有很多做得不好的地方。在這一個季度的時間里，我覺得我們組和我個人都學(xué)到了更多的知識。四月份即將來臨，我們所要面對的是人員和商品不同程度的變動，還有每天復(fù)核工作線路的變動，這些表明了一個問題：我們將一切從“零”開始，重新學(xué)習(xí)新的工作流程和適應(yīng)新的工作環(huán)境。我們?nèi)M人員都已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，為下一季度的工作做了規(guī)劃?，F(xiàn)結(jié)合下一季度的工作計劃，將一季度的工作總結(jié)如下：

一、目標(biāo)管理、溝通協(xié)調(diào)

1、對于我們組的工作量考核方面，我們?nèi)M的工作考核為8XX品項/月，個人目標(biāo)為24000品項，每個人每一天要完成的目標(biāo)為924品項，按照正常的工作量而言，基本上每個人都能完成。只是有時工作很小的情況下，晚班不能完成，在這種情況下，我們組的同事在晚班各項工作完成后，去其他工作尚未結(jié)束的班組去幫忙，同時也是努力完成當(dāng)天的工作量目標(biāo)。

2、工作目標(biāo)考核的第二方面，為下貨的差錯率考核。對于下貨的差錯率控制方面，有許多的因素會影響，從我們復(fù)核員的工作方面來講，能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來進(jìn)行操作，那樣的話，不但可以在數(shù)量差異方面得到很好的控制，而且在裝車、運輸、下貨過程中能在一定程度上保證商品的安全性(即控制質(zhì)量差異)。一季度的工作中，我們組在質(zhì)量差異控制方面較上一年有了明顯的進(jìn)步，比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。但是也有做的不好的地方，例如有新商品發(fā)貨，這種商品容易被壓壞，而又盲目的將這類商品裝在箱底導(dǎo)致商品被壓壞，這些差異已由當(dāng)事人負(fù)責(zé)承擔(dān)。

二、時間管理，日清日結(jié)

在時間管理方面，就我們復(fù)核組而言，就是能夠在短時間內(nèi)，按照出單順序、裝車線路來進(jìn)行實施。我們每一天都能夠盡可能的在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率。因為我們每一天只有三個人上早班，而且早上剛上班的時侯就要抽出兩個人去裝車，最先出單的都是藥店的，藥店補的貨大多數(shù)有蜂蜜，因此，我們每天早上都安排一個復(fù)核速度快，但又精于裝箱的人員先進(jìn)行復(fù)核。裝車人員都能盡快的裝好車來參與復(fù)核。

三、規(guī)范操作

剛從主樓搬到平面庫的時侯，我們組的規(guī)范操作做的不是很好，經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全組同事齊心協(xié)力，每天多做一點，多想一點，把我們的規(guī)范操作納入日常工作來進(jìn)行，現(xiàn)在已經(jīng)成了一種習(xí)慣。大家都會觀注每個人復(fù)核區(qū)域內(nèi)的規(guī)范，比如衛(wèi)生，整潔之類的。在各種表格填寫方面，我們也做了不少的工作，每天下班前都會提醒大家把相關(guān)的表格填寫完成后，做好下班前的交接工作。

四、人員管理

在人員管理方面，我認(rèn)為一月份做的是比較好的，從我自己開始，每個人對每天的工作都滿懷熱情，每天都能夠做到任勞任怨，高效完成。在一季度的工作中，我感受比較深，對于員工而言，他們都時時在看著自己，我做為一名領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該起到帶頭模范作用，這種帶頭作用不是用在滿腹報怨，更多的是充滿信心。當(dāng)然，人都會有煩躁的時侯，有時侯，我也感覺到很煩，為什么我做了大量的工作，但是我們組的業(yè)績總是上不去。不過，這些都是我要去面對的，就如同領(lǐng)導(dǎo)所說的，我們要做就做最好，不做就直接不做。在三月分的工作中，我們組出現(xiàn)了一人未到崗的情況，據(jù)了解，是由于未安排好生活與工作的時間、關(guān)系造成的，也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現(xiàn)。這些與我個人的工作不到位是分不開的。下個月我們面臨著人員、商品的重新組合，便利店改成日配的情況下，相信工作量會驟然增大。我將全身心投入工作，做好每一位員工的工作，端正工作態(tài)度，以實現(xiàn)全組人員同心協(xié)力，共同完成每一天工作的目標(biāo)。

五、互幫互學(xué)，共同完成

在一季度的工作中，我們組總體效率還是高的，有時侯，工作量小時，我們會在下班前提前完成工作，這種情況下，領(lǐng)導(dǎo)會組織我們組到別的班組幫忙，在這個過程中，我們可以學(xué)到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等。可以提高整個部門的工作效率，又可以讓大家互相了解我們各班組的工作情況。周六的時間，我們會努力完成復(fù)核工作，有時間的話，可以幫助貨區(qū)進(jìn)行周末盤點和收貨上架，他們也會幫我們準(zhǔn)備復(fù)核時使用的各種小紙箱。

六、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

1月31日，公司組織了配送中心全體員工到總部學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化。藍(lán)總主要為(2016國土資源局半年工作總結(jié))我們進(jìn)解了人生觀，價值觀以及細(xì)節(jié)決定成敗。通過學(xué)習(xí)，我們對健之佳的未來更加充滿信心，堅定工作信念，更加注重規(guī)范操作，以實現(xiàn)做好細(xì)節(jié)工作的目標(biāo)。

2月14日，參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解，通過此次培訓(xùn)，使我感受很深，將這些理論來對照我們現(xiàn)在的工作，覺得自己的業(yè)務(wù)水平還是很低，對于管理的方方面面覺得還做得不好。在今后的工作中，我將會按照此次培訓(xùn)的一些內(nèi)容來來進(jìn)行管理。

2月24日，倉管部經(jīng)理對本部組長以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了各崗位的崗位描述的培訓(xùn)，使我們更加明白了自己的職責(zé)，并明確了責(zé)任，明白了日常工作流程和內(nèi)容，以指導(dǎo)我們以后的工作。

3月份，組織全組人員進(jìn)行了崗位描述的培訓(xùn)，讓每位員工都明確自己每一天應(yīng)該做好的工作內(nèi)容，以達(dá)成全組工作日清日結(jié)的工作目標(biāo)。

七、一季度盤點

3月28日，對倉庫商品進(jìn)行了全面準(zhǔn)確的盤點，通過此次盤點，我們可以看到：1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升;2、貨區(qū)揀貨差異也有所上升。

八、二季度的工作計劃：

鑒于倉庫搬遷后，人員、商品、門店線路的調(diào)整，在人員的工作態(tài)度方面以及差異的控制方面，將會成為我們工作的重點，結(jié)合我們組的實際情況，將二季度的工作作如下計劃：

1、做好人員的工作態(tài)度方面的工作;

2、做好與運輸部的協(xié)調(diào)交接工作，確保商品出庫的準(zhǔn)確性;

3、按照《商品復(fù)核裝箱標(biāo)準(zhǔn)》完成每一天的工作，確保商品在運輸、搬運過程中的安全性;

4、搬遷后，我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性，我們將會盡早的適應(yīng)工作環(huán)境，努力實現(xiàn)每一天工作的日清日結(jié)。

部門個人工作總結(jié)【篇4】

一、個人方面

我個人的工作之一就是帶領(lǐng)部門完成部門的任務(wù)。今年，我們部門也是在我的領(lǐng)導(dǎo)下完成的'年度目標(biāo)。我是部門的經(jīng)理，所以很多事情都是我?guī)ь^，只有我?guī)ь^，那么部門的同事才會聽你的，才會愿意管理和指導(dǎo)他們做事。如果我不能做好我的工作，那么很多人會對你不滿意。一個部門這么大。特別是我們部門任務(wù)多，壓力比較大。只有當(dāng)我起到管理者的表率作用，大家的積極性才會提高。在過去的一年里，我認(rèn)真地做了我的工作。工作之余，不斷提升自己，使自己管理水平更好，業(yè)務(wù)能力更強。這樣，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)大家一起做事的時候，就會愿意。

二、管理

在部門的管理上，我不是一成不變的，而是根據(jù)不同的人和任務(wù)來做管理，這樣更人性化。當(dāng)然，我也想保證公平。只有當(dāng)所有人都看到并知道我是怎么對待他們的，那么他們也會回饋好的便利。如果我只以任務(wù)的壓力和沒有完成任務(wù)的懲罰來對待部門里的同事，而對他們沒有獎勵和關(guān)心，或者更少，那該怎么把事情做好就不好說了。在管理方面，我喜歡以同理心對待部門的同事。我經(jīng)常會想，如果我處在他們的位置，我會怎么想，我會要求什么，或者在工作面前會有什么困難，我也在積極幫助他們解決今年管理中的問題。雖然工作任務(wù)很重，但我今年的管理做得很好，大家都愿意一起努力完成任務(wù)。

回顧過去，我也知道有些事情我沒有做好。我也相信在以后的工作中，我會繼續(xù)努力把部門管理好，完成工作目標(biāo)，把我們部門打造成公司的優(yōu)秀部門，不需要領(lǐng)導(dǎo)操心。

部門個人工作總結(jié)【篇5】

(一)搞好文字材料工作

1、認(rèn)真完成大量的工作。半年來，共辦理科協(xié)及各部室發(fā)文件，無論工作量大還是量小，我們都力求做到耐心細(xì)致，不出現(xiàn)大的文字失誤，除此之外，認(rèn)真完成了市委、市政府及上級下達(dá)的各類調(diào)研、總結(jié)等方面的大量文字材料等各方面的工作。

2、做好收文的登記、傳閱、催辦工作，半年來收到的文件、信函、電話記錄等，都做到了有記錄、有處理意見和處理結(jié)果。每份材料都基本上做到準(zhǔn)確、無誤，保證了上級機(jī)關(guān)的精神得以傳達(dá)、貫徹和及時回復(fù)。

3、認(rèn)真辦好會務(wù)，力求高效有序。認(rèn)真做好各種會議的準(zhǔn)備工作，除科協(xié)的工作例會外，我們還參予了中共德陽市委春節(jié)團(tuán)拜會的籌備及組織工作。

4、以認(rèn)真的態(tài)度做好文件交換工作。半年來，在公文郵寄及交換工作中，均能做到及時準(zhǔn)確無誤送達(dá)，從未出現(xiàn)遺漏和丟失現(xiàn)象。同時，盡量的作到節(jié)省郵資，減少開支。

5、搞好服務(wù)，當(dāng)好勤務(wù)兵。半年來，認(rèn)真的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項任務(wù)。

(二)搞好機(jī)關(guān)內(nèi)部的接待工作 半年來，我們認(rèn)真做好了無論是上級、同級還是基層的接待工作。在接待中始終保持熱情、周到、耐心、細(xì)致的工作作風(fēng)，得到了好評。

(三)搞好交通、通信等服務(wù)工作

1、加強管理，努力做好各項后勤保障工作。全面完成了市科協(xié)網(wǎng)頁改版工作，同時繼續(xù)加強管理，制定相應(yīng)的管理辦法，嚴(yán)格按照上級有關(guān)部門的規(guī)定作好信息添加。

2、切實保證工作用車需要。合理安排、科學(xué)調(diào)度，盡量滿足有關(guān)處室及單位正常接待工作的需要，切實保證公務(wù)用車和職工上下班接送車的正常運轉(zhuǎn)，從未出現(xiàn)車輛調(diào)度失誤。加強車輛的內(nèi)部管理，吸取先進(jìn)經(jīng)驗和做法，進(jìn)一步完善車輛的維修及管理制度。

3、加強政治學(xué)習(xí)，努力提高整體素質(zhì)。半年來，辦公室根據(jù)科協(xié)行政及黨組的統(tǒng)一部署和支部制定的學(xué)習(xí)計劃，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)決定，顧全大局，盡心服務(wù)。

(一)開展各項政治理論學(xué)習(xí)活動 積極參加深入學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)貫徹黨的全會精神、省委全會精神和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)材料。通過集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)的方式，達(dá)到凝聚力量、統(tǒng)一思想、明確任務(wù)、協(xié)調(diào)配合的目的。

(二)發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用 干部帶頭加強自身學(xué)習(xí)，積極參加單位召開的有關(guān)理論學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)傳達(dá)文件過程中，注重在理論聯(lián)系實際，解決問題上下功夫。通過聽取輔導(dǎo)報告、集中學(xué)習(xí)、專題研討、座談交流、撰寫心得體會等多種方式強化學(xué)習(xí)，達(dá)到統(tǒng)一思想，增強信念的目的，提高了辦公室的整體政治素質(zhì)和理論水平。同時，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范和戰(zhàn)斗堡壘作用。吃苦在前，享受在后，不計個人得失。在各自的崗位上起表率作用，在業(yè)務(wù)中起骨干作用，樹立了良好的勤政形象。

(三)黨員干部嚴(yán)格要求自己 認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本。要求每位黨員都要以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)、開拓進(jìn)去、愛崗敬業(yè)的精神，努力把辦公室的工作提高到一個新的水平。

五、總結(jié)經(jīng)驗找差距，開創(chuàng)工作新局面 上半年，我們的工作取得了一定的成績，這得益領(lǐng)導(dǎo)對辦公室工作的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于各部門的通力協(xié)作以及辦公室工作人員的共同努力。在總結(jié)工作的同時，我們也清醒地看到，我們的工作離科協(xié)領(lǐng)導(dǎo)對我們工作中提出的標(biāo)準(zhǔn)和要求還有一定的差距，年下半年中，我們將繼續(xù)圍繞科協(xié)的中心工作和目標(biāo),圍繞存在的問題及年初制定的工作計劃,以鞏固和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為契機(jī)，奮力拼搏，盡心服務(wù)，努力做好參謀助手和協(xié)調(diào)服務(wù)中的各項工作。

1、勤抓政治學(xué)習(xí)，提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)和理論水平。圍繞保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的各項要求，通過集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)，不斷提高隊伍的思想素質(zhì)和理論水平，貫徹落實中央、地方和省(市)科協(xié)的各項文件精神和要求，為做好工作提高有力的思想保證和理論依托。

2、深入調(diào)研，提高參謀助手水平。統(tǒng)籌安排時間，盡力多下基層所了解情況，及時整理呈報資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有力、詳細(xì)的參考。同時抓好督查督辦工作，使督查工作逐步實現(xiàn)制度化、規(guī)范化，為各項決策落到實處提供有力保障。

3、盡心盡責(zé)，提高日常服務(wù)水平。完善市科協(xié)各項管理制度，努力做到開源節(jié)流。辦好對內(nèi)對外文件公文發(fā)送、接收與交換工作，拓展與其他部門的交流。

部門個人工作總結(jié)【篇6】

部門個人工作總結(jié)格式范文

部門中每一個工作人員都要去寫工作總結(jié)的，這個個人工作總結(jié)要如何寫呢?下面是小編搜集整理的部門個人工作總結(jié)格式范文，歡迎閱讀。更多資訊盡在工作總結(jié)格式欄目!

部門個人工作總結(jié)格式范文

轉(zhuǎn)眼一年又到年尾，因為工作需要，XX年1月底至10月初，我在xx支行個人業(yè)務(wù)部擔(dān)任部門經(jīng)理。根據(jù)行黨委的工作思路和xx支行個人業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀，確立了“注重傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，狠抓新業(yè)務(wù)，圍繞新的經(jīng)濟(jì)增長點，促進(jìn)個人業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)定快速地增長”的努力方向。具體工作匯報如下：

一、推動存款、貸款的穩(wěn)定增長。

在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過開展“春天行動”和“夏日激情”等各種勞動競賽活動，周周督、天天催，推動儲蓄存款和個人貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長，在全行員工的共同努力之下，到9月末儲蓄存款在年初余額的基礎(chǔ)上，凈增..萬元，完成分行下達(dá)計劃的64.1%，各項貸款比年初凈增..萬元，使近年來xx較好的“江臨天下”和“山水江岸”兩個樓盤落戶xx農(nóng)行。

結(jié)合xx長江航道的優(yōu)質(zhì)運力，配合市分行三農(nóng)個人金融業(yè)務(wù)部的調(diào)研，出臺了《中國農(nóng)業(yè)銀行..市分行個人船舶按揭貸款管理辦法(試行)》，xx支行成為首批可以開辦個人船舶按揭貸款的支行。作為水上運輸?shù)拇罂h，我們又多了一個新利潤的經(jīng)濟(jì)增長點。

二、推動三農(nóng)工作的持續(xù)發(fā)展，全力降低三農(nóng)貸款的風(fēng)險。

以“農(nóng)商通”、“惠農(nóng)卡”和“小額貸款”作為支撐點繼續(xù)推動三農(nóng)工作。收集農(nóng)商通資料120多戶，4月份組織農(nóng)商通安裝使用培訓(xùn)會，一次安裝農(nóng)商通60臺，開通小額取現(xiàn)農(nóng)商通20戶，拓寬惠農(nóng)卡的用卡環(huán)境。

與分管行長到三個三農(nóng)網(wǎng)點實地摸底調(diào)研，針對“小額農(nóng)貸不良貸款的增長”的現(xiàn)狀和農(nóng)戶的實際情況，制定并落實“起訴一部分，震懾一部分，上門催收一部分，暫緩一部分”的方案，對于小額農(nóng)貸的不良貸款，進(jìn)行嚴(yán)防死堵。通過各種方法，全縣共收回180萬元，不良率控制在5%以下。

三、狠抓新業(yè)務(wù)發(fā)展，理財產(chǎn)品和黃金銷售實現(xiàn)零的突破。

針對金融市場的新變化和客戶的需求，從客戶利益出發(fā)，推動理財產(chǎn)品的營銷。首先自己帶頭營銷理財產(chǎn)品250萬元，其次制定了理財產(chǎn)品的獎勵辦法，再把理財產(chǎn)品的精神對主任、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理講透徹。剛開始每有新的理財產(chǎn)品就將資料和重點打印交給大堂經(jīng)理王小燕等人，將營銷由點及面地推開。到9月底，共營銷理財產(chǎn)品39416萬元。

針對黃金市場的升溫與客戶的要求，借市分行同意xx支行營業(yè)部開辦實物黃金買賣的東風(fēng)，在行領(lǐng)導(dǎo)的支持下，跑銀監(jiān)局、工商局、分行等以及內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)，使5月份xx支行營業(yè)部實物黃金得以成功銷售，并在當(dāng)月組織營銷實物黃金651克。在5月6月都獲得了市分行三農(nóng)行營業(yè)網(wǎng)點貴金屬銷售競賽活動第二名及各三千元的獎勵。

四、注重信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展。

嚴(yán)格控制信用卡增量的優(yōu)質(zhì)性，避免貨幣學(xué)中“劣幣驅(qū)逐良幣”的事情發(fā)生到白金信用卡的客戶群體中。對于存量白金信用卡客戶，改變“重發(fā)放、輕管理、缺教導(dǎo)”的 現(xiàn)狀，對原有客戶群體進(jìn)行分類清理，恩威并舉，引導(dǎo)客戶正確使用白金信用卡正確消費，合理積分，避免惡意套現(xiàn)、惡意透支。高積分、高分期、高貢獻(xiàn)率的客戶給予繼續(xù)使用和適當(dāng)升額，低積分和無分期，一味套現(xiàn)客戶給予降額和信用鎖定，推動信用卡業(yè)務(wù)良性、健康、可持續(xù)的發(fā)展。

在分行卡部和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)個金部和網(wǎng)點客戶經(jīng)理，積極開拓信用卡消費分期還款以及信用卡分期付款購車業(yè)務(wù)。XX年5月三農(nóng)行中月新分期額230萬元，月新增汽車臺數(shù)12臺，位居第二名;6月xx支行月新增分期額555萬元，月新增汽車臺數(shù)15臺，位居第二名;7月xx支行月新增分期額868萬元，月新增汽車臺數(shù)26臺，位居第二名，獲分行對xx農(nóng)行獎勵費用6萬元。在今年信用卡業(yè)務(wù)收入比去年同期增長157萬元，增長率153%，對今年的中間業(yè)務(wù)收入中做出了較大貢獻(xiàn)。

五、貴賓團(tuán)隊建設(shè)有一定的成效，但任重道遠(yuǎn)，仍需努力。

銀行之間的競爭無論如何激烈，其實質(zhì)不過是對優(yōu)質(zhì)客戶資源的爭奪。因此，注重貴賓團(tuán)隊的建設(shè)和管理，增強競爭力，將決定誰將占有更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源。這就要求：一是團(tuán)隊成員自身要有高度的責(zé)任心、事業(yè)心和比較全面的素養(yǎng);二是要有好的金融產(chǎn)品，針對不同性格和不同需要的.人對各種金融產(chǎn)品進(jìn)行較完備的融通組合營銷。從來就沒有單一的產(chǎn)品可以滿足所有客戶，也沒有一個客戶經(jīng)理可以搞定所有客戶。是人是產(chǎn)品都有缺陷，沒有完善的個人，只有完善的團(tuán)隊。這是目標(biāo)，還需努力。在市分行的評比中，XX年5月、9月，xx農(nóng)行分別獲得了市分行貴賓團(tuán)隊管理的第 8名第 6名以及6萬元的費用獎勵。

六、注重網(wǎng)點轉(zhuǎn)型和優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。

根據(jù)網(wǎng)點建設(shè)轉(zhuǎn)型的要求，不定期的參與到各機(jī)構(gòu)的晨會，宣講金融產(chǎn)品和金融產(chǎn)品的營銷，以及本人參加分行培訓(xùn)技能進(jìn)行轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作。

利用總行的“神秘人暗訪”提升網(wǎng)點文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，制定《xx支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理獎懲辦法》，組織個金部人員不定期對各機(jī)構(gòu)進(jìn)

進(jìn)行檢查督導(dǎo)，號召大家不因暗訪而優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而應(yīng)該“讓文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為一種習(xí)慣!”

回顧這幾個月的工作，匆匆忙忙，有一定的成績，也有不盡人意的地方。感謝行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持，以及同事們的鼎力相助，我將在新的工作崗位上繼續(xù)努力，無私奉獻(xiàn)。

部門個人工作總結(jié)格式范文

對銷售的各個品牌重新進(jìn)行劃分重新定位，剛剛過去的一年里。確立相應(yīng)的客戶市場。加大空白市場的開發(fā)力度，開發(fā)新客戶20余家，今年的系統(tǒng)操作下，預(yù)計明年的市場將會有大幅度的提升。發(fā)貨旺季時，積極聯(lián)系車輛、發(fā)貨，盡可能的保證客戶的需求，不使市場出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。搞好農(nóng)化服務(wù)，抓好試驗田，及時跟蹤，為公司產(chǎn)品在山東市場的銷售奠定良好的基礎(chǔ)。

要把握好現(xiàn)在和將來。以下方面的考慮上，沒有輝煌的過去。今天我參加部門主任職位的競爭:

梅花香自苦寒來”道理。不斷培養(yǎng)吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。公司組織的學(xué)習(xí)爭做式優(yōu)秀員工的活動中，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出。認(rèn)真學(xué)習(xí)，體會精神的精髓。10月8日參加fst精神革新訓(xùn)練，進(jìn)一步加深了愛崗敬業(yè)，積極主動的品質(zhì)，養(yǎng)成能吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的良好品質(zhì)。工作中踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，努力把工作做得最好。

平時愛讀營銷方面的書籍，擁有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識。熱愛是最好的教師”熱愛業(yè)務(wù)工作。也瀏覽了一些有關(guān)政治、經(jīng)濟(jì)方面的書籍。金大地工作后，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)知識和各類公司精神，已經(jīng)具備了一個業(yè)務(wù)人員所必需的業(yè)務(wù)知識。工作中，嚴(yán)格要求自己，勇于實踐，積極開拓業(yè)務(wù)市場。還學(xué)到管理的知識，能夠進(jìn)行日常管理，各種數(shù)據(jù)報表的制作等。

XX年里，如果能夠競聘成功。會一如既往的尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，踏實工作，銳意進(jìn)取，做好以下的工作:

做細(xì)市場。消滅空白市場，繼續(xù)加大市場開發(fā)力度。進(jìn)一步開拓市場。構(gòu)建一個立體市場銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶，抓好渠道建設(shè)，建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。

做好團(tuán)隊組織的假設(shè)。結(jié)合實際工作的經(jīng)驗，加強學(xué)習(xí)型組織的建立。不斷學(xué)習(xí)提高，充實完善自己，促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作、親密無間、所向披靡的團(tuán)隊。

出發(fā)時要做工作安排，制定詳細(xì)的工作計劃。平日的工作中。制定一個詳細(xì)的工作計劃。把任務(wù)分解到每個季度、每個月份、每一天，做成表格，不斷進(jìn)行激勵自我前進(jìn)。

加強服務(wù)意識。深入一線為客戶搞好服務(wù)，搞好農(nóng)化服務(wù)。與客戶同吃同住，為客戶開拓市場、幫助客戶送貨。加強對本企業(yè)的宣傳，提高的知名度和美譽度，宣傳產(chǎn)品形象，起到終端拉動的作用。做好農(nóng)化服務(wù)，抓住真正消費者—農(nóng)民。

完善客戶檔案。XX年里，加強客戶關(guān)系。會把大部分的時間留在客戶那里，幫助客戶宣傳、鋪貨。深入到每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村，解市場、把握市場，做好農(nóng)化服務(wù)。還要加強對客戶檔案的管理。將客戶分類，區(qū)別對待，和客戶保持良好的聯(lián)系。

銳意進(jìn)取。發(fā)揚“艱苦創(chuàng)業(yè)、努力拼搏”精神，扎實工作。和以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實工作，與客戶打成一片。注重在實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子。

會盡職盡責(zé)勤奮工作，相信我不會辜負(fù)大家的希望。與公司榮辱與共，和同事們共同締造金正大輝煌燦爛的明天。

還需要實踐的檢驗，以上是下一步工作的想法。還需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們關(guān)心幫助支持。如果我競爭不成功，將一如繼往好好工作，并努力查找克服自己的不足，爭取更大的進(jìn)步。

部門個人工作總結(jié)【篇7】

1.20xx年即將結(jié)束，20xx年的工作也即將告一段落，在這一年里，我經(jīng)過自身努力，克服各種困難，特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。我順利的完成了xx工作，經(jīng)歷了xx工作。通過這些項目的管理，熟悉了公司的運作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)的操作過程，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎(chǔ)。

2.律回春暉漸，萬象始更新。我們告別成績斐然的20xx，迎來了充滿希望的20xx。過去的一年，我們有付出也有收獲；我們有歡笑也有淚水。20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名督導(dǎo)的職責(zé)，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來收獲頗多！

3.時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下。

4.一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，的一年在和同事們的悉心關(guān)懷和下，自身的不懈努力，在工作上了的，但也了諸多?；仡櫟囊荒?，現(xiàn)將工作總結(jié)如下。

5.在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了20xx年的工作。

6.光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的點新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，好地完成工作，揚長避短。

7.20xx年，我被區(qū)行借調(diào)到辦公室從事文秘工作，一年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，我立足本職工作，認(rèn)真做好辦公室“三服務(wù)”工作，取得了一定的成績。

8.在今后的工作中，我隊將一如繼往地對安全工作狠抓落實，加強對員工的安全教訓(xùn)，提高全員安全意識，更好地完成上級下達(dá)的各項生產(chǎn)任務(wù)。

9.在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的?；仡欉@一年的工作歷程，作為xx企業(yè)的一名員工，我深深感到*****企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，*****人之拼搏的精神。

10.20xx年在局黨組和科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合崗位實際，樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)，為xx事業(yè)發(fā)展服務(wù)的思想，較好地完成了組織交給自己的各項工作。下面我就個人一年來的工作情況向大家做以匯報，不足之處敬請大家批評指正。

11.醫(yī)生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來一直在進(jìn)步，雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生，不過相信量變積累到一定程度，我就會迎來自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會迎來一個美好的未來！

12.時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的＇悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作計劃如下。20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。

13.日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年，我來到xx工作，近x個月以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應(yīng)了工作。這段時間的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識己的不足之處。首先，在行業(yè)學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去，體會客戶的心理業(yè)的動態(tài)。在技術(shù)上還有待提高學(xué)習(xí)。

14.作為我廠的綜合科室，辦公室的工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預(yù)測。一年來，辦公室在廠部的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體工作人員的共同努力下，在兄弟科室的配合下，始終按照“年有計劃、月有要點、周有安排、日有任務(wù)、責(zé)任到人”的要求，緊緊圍繞為我廠生產(chǎn)管理及后勤服務(wù)這一中心，努力協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，較好地完成了本年度的各項工作任務(wù)。

15.年初以來，在信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。

16.律回春暉漸，萬象始更新。我們告別成績斐然的20xx，迎來了充滿希望的20xx。過去的一年，我們有出也有收獲；我們有歡笑也有淚水。20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名督導(dǎo)的職責(zé)，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來收獲頗多！

部門個人工作總結(jié)【篇8】

今年以來，在分行項指示的正確引導(dǎo)下，我支行全體員工精誠合作，取得了不錯的成績，順利完成了分行下達(dá)的項任務(wù)。

一、項指標(biāo)完成情況

略

二、一季度的主要工作措施

今年以來，我支行通過認(rèn)真分析當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢、網(wǎng)點周邊情況，結(jié)合自身實際，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、誠信的態(tài)度、以及想客戶之所想，急客戶之所急的換位思考方式，加強了對客戶資源的維系和拓展。有效保證了網(wǎng)點第一季度負(fù)債業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展，中間業(yè)務(wù)也獲得良好開端。幾項指標(biāo)均在分行名列前茅。

具體做法：

1、做好客戶營銷工作。首先，我們網(wǎng)點積極維系存量客戶，深入挖掘現(xiàn)有客戶價值，對現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行全面篩選、梳理。很據(jù)客戶規(guī)模、客戶特點、客戶需求對客戶進(jìn)行分類管理。在對客戶營銷、推介理財產(chǎn)品時做到更有針對性，從而增強了客戶對我行服務(wù)的認(rèn)同度和信任感。其次，全行員工在工作中時刻保持職業(yè)敏銳，主動出擊，積極發(fā)現(xiàn)、主動推薦一切潛力客戶。

2、做好客戶分流工作。由于業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展、柜臺服務(wù)壓力越來越大，中小客戶日益增加，現(xiàn)有柜臺服務(wù)難以滿足客戶需求。今年以來，我網(wǎng)點除大堂工作人員在第一時間嚴(yán)格做好客戶分流以外，高、低柜柜員也積極引導(dǎo)客戶開通并使用自助銀行設(shè)備。這一做法，不僅有效緩解了柜臺壓力，提高了服務(wù)質(zhì)量，同時也帶動了中間業(yè)務(wù)收入的提高。

3、做好員工培訓(xùn)工作。首先，經(jīng)常對員工進(jìn)行思想行為、和職業(yè)道德方面的再教育，切實提高員工的愛崗敬業(yè)精神。其次，認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)政策指令，讓員工及時領(lǐng)會上級行的政策導(dǎo)向，并明確員工工作重點、要點，引導(dǎo)員工將有限的人力投入到最能為農(nóng)業(yè)銀行創(chuàng)造價值的工作中。

4、做好安全經(jīng)營工作。一方面，牢固樹立“安全就是效益”的意識，以預(yù)防和懲治案件為著力點，深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動;另一方面，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，逐步建立健全健全案防體系，不斷加強內(nèi)控基礎(chǔ)管理工作，實現(xiàn)了安全、穩(wěn)健運營。

總的來講，我支行充分調(diào)動員工積極性，抓住市場需求，拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，在第一季度取得了實效性發(fā)展。

三、目前工作中存在的問題

1、對公存款在第一季度下滑明顯，比年初下降x萬元，下降原因：x月末“xx單位”劃走x萬元款，網(wǎng)點對公存款對大客戶的依耐性過強，需要進(jìn)一步維護(hù)擴(kuò)展優(yōu)質(zhì)對公客戶。

2、業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，產(chǎn)品營銷意識和營銷能力有待進(jìn)一步提高，中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。

3、面對xx銀行的進(jìn)駐，員工危機(jī)意識不夠強、觀念未能完成轉(zhuǎn)變。

4、網(wǎng)點人手緊張，員工事假病假期間，網(wǎng)點運轉(zhuǎn)困難，不能及時高效滿足客戶的金融服務(wù)需求。

四、二季度的工作重點：

鞏固已取得成績，做好以下工作：

1、抓好隊伍建設(shè)，進(jìn)一步增強員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。

2、進(jìn)一步加大對公存款工作力度，在擴(kuò)展優(yōu)質(zhì)對公客戶的同時加大產(chǎn)品營銷力度，為完成全年對公任務(wù)打好基礎(chǔ)。

3、進(jìn)一步強化內(nèi)部管理，加強內(nèi)控防范工作，落實安全制度，保障項工作的健康合規(guī)運行。

4、作為網(wǎng)點主任，我將抽出更多的時間在網(wǎng)點指導(dǎo)工作，在大堂服務(wù)客戶，以身作則，全面貫徹網(wǎng)點轉(zhuǎn)型重要思想。

部門個人工作總結(jié)【篇9】

一季度的工作，隨著時間的推移，已經(jīng)接近尾聲。這三個月的時間里，我們組的工作總體而言有進(jìn)步的方面，也有很多做得不好的地方。在這一個季度的時間里，我覺得我們組和我個人都學(xué)到了更多的知識。四月份即將來臨，我們所要面對的是人員和商品不同程度的變動，還有每天復(fù)核工作線路的變動，這些表明了一個問題：我們將一切從“零”開始，重新學(xué)習(xí)新的工作流程和適應(yīng)新的工作環(huán)境。我們?nèi)M人員都已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，為下一季度的工作做了規(guī)劃?，F(xiàn)結(jié)合下一季度的工作計劃，將一季度的工作總結(jié)如下：

一、目標(biāo)管理、溝通協(xié)調(diào)

1、對于我們組的工作量考核方面，我們?nèi)M的工作考核為8XX品項/月，個人目標(biāo)為24000品項，每個人每一天要完成的目標(biāo)為924品項，按照正常的工作量而言，基本上每個人都能完成。只是有時工作很小的情況下，晚班不能完成，在這種情況下，我們組的同事在晚班各項工作完成后，去其他工作尚未結(jié)束的班組去幫忙，同時也是努力完成當(dāng)天的工作量目標(biāo)。

2、工作目標(biāo)考核的第二方面，為下貨的差錯率考核。對于下貨的差錯率控制方面，有許多的因素會影響，從我們復(fù)核員的工作方面來講，能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來進(jìn)行操作，那樣的話，不但可以在數(shù)量差異方面得到很好的控制，而且在裝車、運輸、下貨過程中能在一定程度上保證商品的安全性(即控制質(zhì)量差異)。一季度的工作中，我們組在質(zhì)量差異控制方面較上一年有了明顯的進(jìn)步，比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。但是也有做的不好的地方，例如有新商品發(fā)貨，這種商品容易被壓壞，而又盲目的將這類商品裝在箱底導(dǎo)致商品被壓壞，這些差異已由當(dāng)事人負(fù)責(zé)承擔(dān)。

二、時間管理，日清日結(jié)

在時間管理方面，就我們復(fù)核組而言，就是能夠在短時間內(nèi)，按照出單順序、裝車線路來進(jìn)行實施。我們每一天都能夠盡可能的在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率。因為我們每一天只有三個人上早班，而且早上剛上班的時侯就要抽出兩個人去裝車，最先出單的都是藥店的，藥店補的貨大多數(shù)有蜂蜜，因此，我們每天早上都安排一個復(fù)核速度快，但又精于裝箱的人員先進(jìn)行復(fù)核。裝車人員都能盡快的裝好車來參與復(fù)核。

三、規(guī)范操作

剛從主樓搬到平面庫的時侯，我們組的規(guī)范操作做的不是很好，經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全組同事齊心協(xié)力，每天多做一點，多想一點，把我們的規(guī)范操作納入日常工作來進(jìn)行，現(xiàn)在已經(jīng)成了一種習(xí)慣。大家都會觀注每個人復(fù)核區(qū)域內(nèi)的規(guī)范，比如衛(wèi)生，整潔之類的。在各種表格填寫方面，我們也做了不少的工作，每天下班前都會提醒大家把相關(guān)的表格填寫完成后，做好下班前的交接工作。

四、人員管理

在人員管理方面，我認(rèn)為一月份做的是比較好的，從我自己開始，每個人對每天的工作都滿懷熱情，每天都能夠做到任勞任怨，高效完成。在一季度的工作中，我感受比較深，對于員工而言，他們都時時在看著自己，我做為一名領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該起到帶頭模范作用，這種帶頭作用不是用在滿腹報怨，更多的是充滿信心。當(dāng)然，人都會有煩躁的時侯，有時侯，我也感覺到很煩，為什么我做了大量的工作，但是我們組的業(yè)績總是上不去。不過，這些都是我要去面對的，就如同領(lǐng)導(dǎo)所說的，我們要做就做最好，不做就直接不做。在三月分的工作中，我們組出現(xiàn)了一人未到崗的情況，據(jù)了解，是由于未安排好生活與工作的時間、關(guān)系造成的，也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現(xiàn)。這些與我個人的工作不到位是分不開的。下個月我們面臨著人員、商品的重新組合，便利店改成日配的情況下，相信工作量會驟然增大。我將全身心投入工作，做好每一位員工的工作，端正工作態(tài)度，以實現(xiàn)全組人員同心協(xié)力，共同完成每一天工作的目標(biāo)。

五、互幫互學(xué)，共同完成

在一季度的工作中，我們組總體效率還是高的，有時侯，工作量小時，我們會在下班前提前完成工作，這種情況下，領(lǐng)導(dǎo)會組織我們組到別的班組幫忙，在這個過程中，我們可以學(xué)到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等?？梢蕴岣哒麄€部門的工作效率，又可以讓大家互相了解我們各班組的`工作情況。周六的時間，我們會努力完成復(fù)核工作，有時間的話，可以幫助貨區(qū)進(jìn)行周末盤點和收貨上架，他們也會幫我們準(zhǔn)備復(fù)核時使用的各種小紙箱。

六、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

1月31日，公司組織了配送中心全體員工到總部學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化。藍(lán)總主要為(2016國土資源局半年工作總結(jié))我們進(jìn)解了人生觀，價值觀以及細(xì)節(jié)決定成敗。通過學(xué)習(xí)，我們對健之佳的未來更加充滿信心，堅定工作信念，更加注重規(guī)范操作，以實現(xiàn)做好細(xì)節(jié)工作的目標(biāo)。

2月14日，參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解，通過此次培訓(xùn)，使我感受很深，將這些理論來對照我們現(xiàn)在的工作，覺得自己的業(yè)務(wù)水平還是很低，對于管理的方方面面覺得還做得不好。在今后的工作中，我將會按照此次培訓(xùn)的一些內(nèi)容來進(jìn)行管理。

2月24日，倉管部經(jīng)理對本部組長以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了各崗位的崗位描述的培訓(xùn)，使我們更加明白了自己的職責(zé)，并明確了責(zé)任，明白了日常工作流程和內(nèi)容，以指導(dǎo)我們以后的工作。

3月份，組織全組人員進(jìn)行了崗位描述的培訓(xùn)，讓每位員工都明確自己每一天應(yīng)該做好的工作內(nèi)容，以達(dá)成全組工作日清日結(jié)的工作目標(biāo)。

七、一季度盤點

3月28日，對倉庫商品進(jìn)行了全面準(zhǔn)確的盤點，通過此次盤點，我們可以看到：1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升;2、貨區(qū)揀貨差異也有所上升。

八、二季度的工作計劃：

鑒于倉庫搬遷后，人員、商品、門店線路的調(diào)整，在人員的工作態(tài)度方面以及差異的控制方面，將會成為我們工作的重點，結(jié)合我們組的實際情況，將二季度的工作作如下計劃：

1、做好人員的工作態(tài)度方面的工作;

2、做好與運輸部的協(xié)調(diào)交接工作，確保商品出庫的準(zhǔn)確性;

3、按照《商品復(fù)核裝箱標(biāo)準(zhǔn)》完成每一天的工作，確保商品在運輸、搬運過程中的安全性;

4、搬遷后，我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性，我們將會盡早的適應(yīng)工作環(huán)境，努力實現(xiàn)每一天工作的日清日結(jié)。

年上半年，辦公室在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心和指導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各處室的大力支持配合下，認(rèn)真貫徹黨的十六大和市委各項會議及文件精神，以“三個代表”的重要思想為指針，按照“服務(wù)、參謀、協(xié)調(diào)、效能”的指導(dǎo)思想，立足崗位，狠抓落實，扎實工作，經(jīng)過辦公室全體人員的共同努力，較好地完成了辦公室的本職工作和單位領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作任務(wù)。

一、發(fā)揮參謀服務(wù)職能，當(dāng)好助手 辦公室是承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、提供服務(wù)和管理的重要部門。

圍繞科協(xié)的工作重心，努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是辦公室工作的出發(fā)點和落腳點。半年來，在分管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在辦公室全體工作人員的共同努力下，克服了工作量大，日常事務(wù)繁雜瑣碎，人手不足等困難，全面完成了各項任務(wù)。

(一)做好各項呈請，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供決策參謀是辦公室的一項極為重要的任務(wù)，辦公室根據(jù)本部門對外聯(lián)系多、接觸面廣、傳遞速度快的特點，圍繞每月年的工作安排，對各階段信息進(jìn)行收集、整理、篩選，努力做到為領(lǐng)導(dǎo)決策及時提供資料。

1、分解落實全年的工作計劃任務(wù)，與機(jī)關(guān)各部室一道抓好各項工作的督查及反饋，及時整理并呈送領(lǐng)導(dǎo)閱示。

2、做好了信息的收集工作，及時給各相關(guān)及上級部門發(fā)送科協(xié)工作簡訊等各種信息。

3、做好了省科協(xié)主席盧鐵成及成都市科協(xié)來德陽調(diào)研與考察的接待工作。

(二)較好發(fā)揮了協(xié)調(diào)與服務(wù)的功能。

在做好為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的同時，努力為基層服務(wù)。盡管辦公室事務(wù)繁雜，我們堅持“能辦的事情立即辦、份內(nèi)的事情負(fù)責(zé)辦、份外的事情協(xié)助辦、大事小事一樣辦”的原則，認(rèn)真做好每一件事。無論是那個部門還是個人來辦公室擬文辦事，無論節(jié)假日還是下班時間，我們都能隨叫隨到，并不厭其煩地?zé)崆榻哟?，能辦之事馬上就辦，難辦之事盡力辦，努力做到高效、快速，從不拖拉推諉。

(三)強化督查督辦工作。

規(guī)范發(fā)文程序，加強文印管理，及時將辦公室工作中存在的問題呈報分管和主管領(lǐng)導(dǎo)閱示。同時，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)批示，抓好落實督辦工作。

二、強化效能建設(shè)，保持保量完成日常工作 辦公室承擔(dān)的任務(wù)繁雜，公文及人員來往頻繁，辦公室不僅是內(nèi)部事務(wù)的參謀部門，還是對外聯(lián)系的窗口，只有加強內(nèi)部管理，忙中不亂，有條不紊地開展工作，才能保證政令暢通。我們十分重視常規(guī)性工作與突擊性工作的合理安排，工作上分工而不分家，不分份內(nèi)份外，相互配合，講求實效，計劃之事早籌備，力求當(dāng)天工作不隔日，突擊之事不慌忙，在保證各項重要工作實施的同時，保質(zhì)保量地做好日常政務(wù)、事務(wù)、外事等各項服務(wù)工作。