發(fā)展年度工作總結(jié)

發(fā)展年度工作總結(jié)系列。

如何撰寫(xiě)一篇優(yōu)秀的范文？在工作中，經(jīng)常需要寫(xiě)各種類(lèi)型的文件展示自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)造力，因此越來(lái)越多的人開(kāi)始關(guān)注范文的重要性。范文是我們學(xué)習(xí)法律和法規(guī)時(shí)的重要參考資料之一，希望您能跟隨幼兒教師教育網(wǎng)的編輯一起探究“發(fā)展年度工作總結(jié)”，期待這篇文章能夠幫助您更深入地了解某個(gè)領(lǐng)域！

發(fā)展年度工作總結(jié) 篇1

2025年外經(jīng)貿(mào)發(fā)展工作總結(jié)

今年以來(lái)，我局外經(jīng)貿(mào)工作在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市和區(qū)委外經(jīng)貿(mào)工作精神，積極采取有效措施，努力推動(dòng)外經(jīng)貿(mào)持續(xù)發(fā)展。

一、外經(jīng)貿(mào)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

1—4月，全區(qū)完成外貿(mào)進(jìn)出口總額1421萬(wàn)元，占全年目標(biāo)任務(wù)19.7%（全年目標(biāo)任務(wù)7200萬(wàn)元）。其中出口1421萬(wàn)元，進(jìn)口暫無(wú)。出口業(yè)績(jī)保持較穩(wěn)定增長(zhǎng)的企業(yè)太時(shí)生物科技因訂單充足，出口增長(zhǎng)明顯，預(yù)計(jì)全年將有超過(guò)10%增量。

至目前為止全區(qū)到位外資約175萬(wàn)元，完成全年目標(biāo)任務(wù)的50%。

二、2025年主要工作

1、培育出口企業(yè)，挖掘增長(zhǎng)潛力。深入企業(yè)調(diào)研，一方面不斷探索新的貿(mào)易方式，動(dòng)員現(xiàn)有企業(yè)在市場(chǎng)和價(jià)格不穩(wěn)定的情況下，走出去開(kāi)拓新的貿(mào)易渠道，重點(diǎn)開(kāi)展兩頭在外的加工貿(mào)易，降低貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)和資金周轉(zhuǎn)、結(jié)匯等問(wèn)題。

2、組織企業(yè)參展，開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。按照省廳開(kāi)展的“萬(wàn)企出國(guó)門(mén)”活動(dòng)安排，在鞏固傳統(tǒng)市場(chǎng)的同時(shí)，針對(duì)我區(qū)企業(yè)和產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，積極動(dòng)員和組織企業(yè)參加省商務(wù)廳、省貿(mào)促會(huì)和商協(xié)會(huì)組織的“萬(wàn)企出國(guó)門(mén)”活動(dòng)。結(jié)合我區(qū)企業(yè)特點(diǎn)，有針對(duì)性地推薦企業(yè)參展，引導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)，開(kāi)拓新興市場(chǎng)，培育新的外貿(mào)增長(zhǎng)點(diǎn)。

3、加強(qiáng)宣傳力度，力促政策出臺(tái)。我區(qū)外貿(mào)企業(yè)屬于小企業(yè)，政府扶持對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有極大的促進(jìn)作用。站在外貿(mào)工作角度我們將積極宣傳中央、省、市有關(guān)保持外貿(mào)穩(wěn)定增長(zhǎng)的政策精神并扎實(shí)做好有關(guān)政策的貫徹落實(shí)工作。積極向上爭(zhēng)取技改研發(fā)、貸款貼息等各項(xiàng)外經(jīng)貿(mào)發(fā)展扶持項(xiàng)目和資金，支持現(xiàn)有出口企業(yè)做大做強(qiáng)，擴(kuò)大出口規(guī)模。

三、存在問(wèn)題

1、出口產(chǎn)品科技含量和附加值低，物流成本過(guò)高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。

2、企業(yè)融資困難，后勁嚴(yán)重不足，影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。受?chē)?guó)際金融危機(jī)以及其他原因影響，我區(qū)企業(yè)普遍存在融資難問(wèn)題，造成企業(yè)無(wú)法擴(kuò)大再生產(chǎn)，生產(chǎn)能力受限，發(fā)展后勁不足。

3、新增合同外資少，外資后備力量不足。

4、外資引進(jìn)信息渠道少，項(xiàng)目?jī)?chǔ)備少。目前，我區(qū)外資引進(jìn)信息渠道網(wǎng)絡(luò)仍未健全，項(xiàng)目?jī)?chǔ)備少，在外資項(xiàng)目信息的獲取上存在很大的偶然性，缺乏寬廣有效、長(zhǎng)期穩(wěn)定的信息源。即使偶然捕捉到的信息也因激烈的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致項(xiàng)目成功簽約的幾率大大降低。

4、經(jīng)濟(jì)發(fā)育程度低，對(duì)外資吸引力小。區(qū)現(xiàn)處于工業(yè)化初期，沒(méi)有大型企業(yè)集團(tuán)，沒(méi)有獨(dú)立的跨區(qū)域的能夠上百億元的企業(yè)。招商引資力度不大，項(xiàng)目吸引外資的能力差。加上較沿海地區(qū)物流成本較大，對(duì)投資者，特別是國(guó)內(nèi)外大型企業(yè)缺乏吸引力。

四、2025年工作打算

1、創(chuàng)新工作方式，加強(qiáng)跟蹤指導(dǎo)

認(rèn)真總結(jié)201X年工作，分析國(guó)際市場(chǎng)變化對(duì)我市外貿(mào)工作帶來(lái)的影響，進(jìn)一步加大對(duì)外貿(mào)企業(yè)的指導(dǎo)力度，在加大現(xiàn)有外貿(mào)企業(yè)技改擴(kuò)能的基礎(chǔ)上，指導(dǎo)企業(yè)高起點(diǎn)建設(shè)新上項(xiàng)目，做大規(guī)模，瞄準(zhǔn)國(guó)際市場(chǎng)，為今后走出國(guó)門(mén)做好準(zhǔn)備，為培育新生出口力量打牢基礎(chǔ)，創(chuàng)新工作方法，轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，緊盯現(xiàn)有進(jìn)出口企業(yè).

2、培育壯大企業(yè)，增強(qiáng)發(fā)展后勁。

繼續(xù)把擴(kuò)大進(jìn)出口企業(yè)隊(duì)伍作為工作重點(diǎn)，大力引進(jìn)外向型經(jīng)濟(jì)企業(yè)，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的指導(dǎo)，鼓勵(lì)各類(lèi)企業(yè)申請(qǐng)對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)者備案登記，并努力提高獲權(quán)企業(yè)用權(quán)率。在大力培育出口大戶(hù)的同時(shí)，積極支持外商投資企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)出口，使其逐步發(fā)展成為外貿(mào)出口的生力軍。

3、尋求多元方式，力促服務(wù)貿(mào)易。隨著全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，服務(wù)貿(mào)易在世界經(jīng)濟(jì)中的地位持續(xù)攀升，已經(jīng)成為推動(dòng)世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新動(dòng)力，擴(kuò)大服務(wù)貿(mào)易出口將大有可為。近年來(lái)由于熊貓基地、茶文化等逐漸被全國(guó)乃至世界所熟知，是茶馬古道“南路邊茶”的起點(diǎn)，有悠久、獨(dú)特的邊茶文化，為推進(jìn)旅游服務(wù)貿(mào)易出口奠定了文化基礎(chǔ)。所以我們應(yīng)以此為依托發(fā)展完善的通訊、金融、餐飲、住宿、娛樂(lè)等旅游相關(guān)的配套服務(wù)與基礎(chǔ)設(shè)施，把的旅游資源配合相關(guān)部門(mén)，加以整合、包裝、打造，形成新的服務(wù)貿(mào)易模式，從而推向國(guó)外。

4、搭建貿(mào)易平臺(tái)，開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。引導(dǎo)出口企業(yè)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，發(fā)展多種貿(mào)易形式，積極實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略。在鞏固傳統(tǒng)市場(chǎng)的同時(shí)，針對(duì)我區(qū)企業(yè)和產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，積極動(dòng)員和組織企業(yè)參加“萬(wàn)企出國(guó)門(mén)”活動(dòng)，利用廣交會(huì)、東盟博覽會(huì)等國(guó)內(nèi)外交易會(huì)、博覽會(huì)平臺(tái)，幫助企業(yè)走出去，結(jié)識(shí)新客戶(hù)，拓展國(guó)際市場(chǎng)空間，擴(kuò)大進(jìn)出口。

6、進(jìn)一步促進(jìn)外企增資。深入外企調(diào)研，及時(shí)了解外商投資企業(yè)在雅運(yùn)行情況和發(fā)展動(dòng)態(tài)，繼續(xù)在投資考察、項(xiàng)目審批、資金到位、建設(shè)投產(chǎn)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售出口等過(guò)程中做好服務(wù)工作，爭(zhēng)取鼓勵(lì)外企增資的相關(guān)資金政策支持，支持外企發(fā)展，促進(jìn)外企到資、增資。

發(fā)展年度工作總結(jié) 篇2

一、發(fā)展黨員工作基本情況

總結(jié)一年來(lái)的工作，在鄉(xiāng)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)黨組織和廣大基層黨務(wù)工作者的共同努力和大力支持下，我村20xx年共發(fā)展黨員5人。在發(fā)展黨員工作上主要取得了三個(gè)方面的效果。一是黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。二是入黨積極分子隊(duì)伍不斷壯大。三是發(fā)展黨員工作的薄弱環(huán)節(jié)不斷加強(qiáng)。這些成績(jī)的取得，主要得益于我們?cè)诎l(fā)展黨員工作中正確處理好了五個(gè)方面的關(guān)系。一是正確處理了政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的關(guān)系。二是正確處理了數(shù)量和質(zhì)量的關(guān)系。三是正確處理了需要與可能的關(guān)系。四是正確處理了培養(yǎng)與發(fā)展的關(guān)系。加強(qiáng)入黨積極分子隊(duì)伍建設(shè)，是做好發(fā)展黨員工作的基礎(chǔ)，只有切實(shí)提高了入黨積極分子的質(zhì)量，才能確保新黨員的質(zhì)量。五是正確處理了一般與個(gè)別的關(guān)系。在發(fā)展黨員工作中，提出年齡和文化要求是必要的?；仡櫼荒陙?lái)的工作，我們認(rèn)為之所以能取得這樣的成效，其主要經(jīng)驗(yàn)是：

(一)鄉(xiāng)黨委重視，各基層黨組織措施得力。鄉(xiāng)黨委對(duì)發(fā)展黨員工作十分重視，始終把此項(xiàng)工作列入黨委工作的要點(diǎn)，多次在有關(guān)會(huì)議上強(qiáng)調(diào)此項(xiàng)工作的重要性，各基層組織根據(jù)本單位特點(diǎn)，采取了一系列有效的措施：一是及時(shí)合理調(diào)整支部設(shè)置，努力提高支部工作的影響力和戰(zhàn)斗力。

(二)是建立健全發(fā)展黨員規(guī)章制度，規(guī)范發(fā)展黨員工作。

(三)是各基層組織定期研究培養(yǎng)發(fā)展工作，分層次、分重點(diǎn)培養(yǎng)。

(四)是發(fā)展重心下移，注重做好低年級(jí)的學(xué)生發(fā)展工作。

(五)是總支及時(shí)討論審批、嚴(yán)格把關(guān)，保證黨員發(fā)展工作正常進(jìn)行和新黨員質(zhì)量。

(六)是把發(fā)展黨員工作作為各單位考核的重要內(nèi)容，年終進(jìn)行綜合評(píng)比。

(七)以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)基層黨務(wù)工作者和入黨積極分子的培訓(xùn)。

在做好發(fā)展黨員工作中，一是抓基層黨務(wù)工作者的培訓(xùn)教育，專(zhuān)門(mén)舉辦了支部書(shū)記培訓(xùn)班，介紹先進(jìn)支部工作經(jīng)驗(yàn)，提高了基層黨務(wù)工作者對(duì)發(fā)展黨員工作重要性的認(rèn)識(shí)，使他們?cè)邳h員發(fā)展工作中努力發(fā)揮骨干作用。二是抓好入黨積極分子的培養(yǎng)教育。各級(jí)黨團(tuán)組織以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，把xx大報(bào)告等作為黨章、馬列學(xué)習(xí)小組和鄧小平理論學(xué)習(xí)小組的重要教育內(nèi)容，舉辦各種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)，及時(shí)為入黨積極分子訂購(gòu)學(xué)習(xí)資料，不斷提高入黨積極分子的思想政治覺(jué)悟和理論水平。三是進(jìn)一步加強(qiáng)組織員隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮組織員在發(fā)展黨員工作的重要作用。一年來(lái)，組織員嚴(yán)格履行職責(zé)，堅(jiān)持原則，對(duì)入黨條件、程序和入黨材料嚴(yán)格審查把關(guān)。工作中，組織員發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神，不計(jì)個(gè)人得失，克服了大量的困難，加班加點(diǎn)、犧牲大量個(gè)人休息時(shí)間及時(shí)完成了繁重的工作任務(wù)，為全鄉(xiāng)黨員發(fā)展工作做出了重要貢獻(xiàn)。

二、發(fā)展黨員工作的主要工作措施

1、加強(qiáng)黨組織的自身建設(shè)，增強(qiáng)黨組織的凝聚力和吸引力。一是建立一支高素質(zhì)的黨務(wù)工作者隊(duì)伍。黨支部要切實(shí)做好考察培養(yǎng)工作，并要克服那種只注重發(fā)展而輕教育的現(xiàn)象。二是要抓好黨支部對(duì)廣大群眾的培養(yǎng)教育工作。支部書(shū)記要重點(diǎn)抓好群眾這一隊(duì)伍，有計(jì)劃、有步驟、主動(dòng)找他們談話談心。

2、改進(jìn)黨組織的活動(dòng)方式。把黨的組織活動(dòng)與平時(shí)的工作緊密結(jié)合起來(lái)，同提高黨員思想政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)緊密結(jié)合起來(lái)，把黨的活動(dòng)滲透到工作中去，不斷增強(qiáng)黨組織的凝聚力。

3、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅(jiān)決反對(duì)和防止腐敗，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。要加強(qiáng)在黨員中進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育，保持黨員隊(duì)伍的先進(jìn)性。一是要以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。要把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為黨的建設(shè)的重要內(nèi)容，納入黨政領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部目標(biāo)管理，與精神文明工作緊密結(jié)合，一起部署，一起落實(shí)，一起檢查，一起考核。二是在全體黨員中開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。認(rèn)真貫徹黨的xx大精神，圍繞教育發(fā)展大局，著眼于保持黨員隊(duì)伍的先進(jìn)性，增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，組織廣大黨員深入學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，切實(shí)解決黨員隊(duì)伍和基層黨組織建設(shè)存在的突出問(wèn)題，積極探索保持黨員先進(jìn)性的有效途徑，達(dá)到提高黨員素質(zhì)、服務(wù)人民群眾的根本目的。

發(fā)展年度工作總結(jié) 篇3

自從國(guó)家相繼出臺(tái)了一系列促進(jìn)農(nóng)民增收的新政策以來(lái)，這一政策的出臺(tái)對(duì)于指導(dǎo)和加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，增加農(nóng)民收入，全面建設(shè)小康社會(huì)都具有十分重要的意義。我縣作為農(nóng)業(yè)大縣認(rèn)真貫徹落實(shí)中央的政策精神，堅(jiān)持走“農(nóng)業(yè)強(qiáng)縣，工業(yè)富縣”的發(fā)展道路，全面推進(jìn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，扶持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的發(fā)展，加大對(duì)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的投入，不斷提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力，有效地走出了農(nóng)民收入增長(zhǎng)緩慢的困境，開(kāi)始步入了較快增長(zhǎng)的軌道。20xx年全縣農(nóng)民人均純收入達(dá)到5098元，同比增長(zhǎng)11.9%，在黑龍江省各縣評(píng)比中，位居首位，目前縣里經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)態(tài)良好，根據(jù)這幾年的工作實(shí)踐特做出如下總結(jié)。

一、充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，全面推進(jìn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整

(一)、調(diào)整種植業(yè)結(jié)構(gòu)

我縣位于黑龍江省北部地區(qū)，靠近俄羅斯邊境，總面積1898.74平方公里，耕地59.49萬(wàn)畝，其中：水田31.01萬(wàn)畝，全縣轄11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)122個(gè)村民委，總?cè)丝?5萬(wàn)人，其中：農(nóng)村人口30.7萬(wàn)人。我縣土地肥沃，農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施配套，發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)具有得天獨(dú)厚的條件。縣委、縣政府充分發(fā)揮這資源優(yōu)勢(shì)，做好農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整這一篇文章，促進(jìn)農(nóng)民收入的持續(xù)增長(zhǎng)。

1、大力推廣優(yōu)質(zhì)水稻的種植，打響“優(yōu)質(zhì)米”的品牌。近幾年來(lái)，我縣優(yōu)質(zhì)谷種植面積逐年平均每年以77.2%的速度增長(zhǎng)，20xx年全縣種植優(yōu)質(zhì)谷面積達(dá)37.2萬(wàn)畝，占稻谷面積的82.7%。 實(shí)施生態(tài)工程，創(chuàng)建無(wú)公害水稻生產(chǎn)示范基地縣，20xx年實(shí)施無(wú)公害優(yōu)質(zhì)水稻標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范基地10萬(wàn)畝，示范基地水稻平均畝產(chǎn)增產(chǎn)34.5公斤，農(nóng)民種植優(yōu)質(zhì)稻比種植雜交稻每畝增收100元以上。在注重發(fā)展優(yōu)質(zhì)谷生產(chǎn)的同時(shí)，還全力打造品牌大米，注冊(cè)了“黑土地”牌商標(biāo)，并獲得了產(chǎn)品“條形碼”和“市場(chǎng)準(zhǔn)入證”，一舉打響了“黑土地”的品牌，產(chǎn)品已遠(yuǎn)銷(xiāo)香港、廣東、上海等區(qū)外市場(chǎng)。

2、鞏固發(fā)展甜菜生產(chǎn)，穩(wěn)定支柱產(chǎn)業(yè)。多年來(lái)，甜菜生產(chǎn)一直是縣里農(nóng)民和財(cái)政收入的重要來(lái)源。20xx年，上半年，省里出臺(tái)了相關(guān)文件，決定在全省范圍內(nèi)進(jìn)行甜菜減壓種植的政策，目前我縣是全省甜菜生產(chǎn)大縣，這一政策的出臺(tái)為我縣發(fā)展制糖業(yè)提供了契機(jī)。一是我縣沒(méi)有列入壓減范圍，而其他地方壓減了，形勢(shì)當(dāng)然對(duì)我縣有利。二是甜菜種植面積大幅度壓減了，甜菜總產(chǎn)量減少，價(jià)格自然會(huì)隨市上揚(yáng)。三是黑龍江制糖集團(tuán)這一大龍頭企業(yè)的進(jìn)入，會(huì)使我縣糖業(yè)生產(chǎn)的前景更加廣闊。縣委、縣政府充分利用上述優(yōu)勢(shì)面對(duì)機(jī)遇，緊緊抓住甜菜生產(chǎn)不放松，采取切實(shí)有效的措施來(lái)鞏固和發(fā)展甜菜生產(chǎn)，穩(wěn)定甜菜這一支柱產(chǎn)業(yè)。一是穩(wěn)定種植面積。為確保兩家制糖企業(yè)有充足的原料供應(yīng)，全縣甜菜種植面積穩(wěn)定在30萬(wàn)畝以上，年進(jìn)廠原料蔗在125萬(wàn)噸左右。二是推廣良種甜菜種植，提高經(jīng)濟(jì)效率。經(jīng)過(guò)品種改良，20xx年，全縣良種甘蔗的面積已達(dá)到了45.39萬(wàn)畝。三是及時(shí)兌現(xiàn)貨款，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民的利益。

3、發(fā)展木薯產(chǎn)業(yè)，培育新的增長(zhǎng)點(diǎn)。我縣在穩(wěn)定甜菜生產(chǎn)的同時(shí)，因地制宜調(diào)整出3到5萬(wàn)畝旱地發(fā)展木薯生產(chǎn)，培育新的增長(zhǎng)點(diǎn)。20xx年全縣種植木薯3.09萬(wàn)畝，但由于受長(zhǎng)期干旱天氣的影響，產(chǎn)量?jī)H3.22萬(wàn)噸。20xx年計(jì)劃發(fā)展到4萬(wàn)畝，產(chǎn)量6萬(wàn)噸以上。

(二)調(diào)整農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖結(jié)構(gòu)，加快畜牧產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。通過(guò)狠抓品種改良，大力發(fā)展規(guī)模養(yǎng)殖和草食動(dòng)物養(yǎng)殖，建立水奶牛生產(chǎn)基地、育肥牛生產(chǎn)基地、良種山羊基地、本地優(yōu)良雞鴨生產(chǎn)基地、養(yǎng)鵝養(yǎng)兔基地，擴(kuò)大良種豬繁育基地，推廣特種養(yǎng)殖，把畜牧產(chǎn)業(yè)建設(shè)成為農(nóng)民增收的半壁江山。20xx年全縣各種規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)已達(dá)239個(gè)，出欄肉豬62.25萬(wàn)頭，比上年增加1.78萬(wàn)頭，出欄肉牛4.41萬(wàn)頭，增加0.55萬(wàn)頭，出欄家禽414.2萬(wàn)羽,增加58.8萬(wàn)羽，山羊出欄1.96萬(wàn)只，新增0.25萬(wàn)只。僅牧業(yè)一項(xiàng)就實(shí)現(xiàn)農(nóng)民人均純收入增加81元。

(三)調(diào)整林果種植結(jié)構(gòu)，提高林果業(yè)收入的比重。通過(guò)組織實(shí)施好退耕還林工程、生態(tài)補(bǔ)助試點(diǎn)工程、野生動(dòng)物保護(hù)工程、生態(tài)能源工程、每年新種速生尾葉桉等3萬(wàn)畝，為林業(yè)加工企業(yè)提供充足的原料。同時(shí)，繼續(xù)大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)桃、李、大果枇杷、早熟板栗等水果，20xx年全縣水果種植面積達(dá)9.13萬(wàn)畝，年產(chǎn)量達(dá)2.65萬(wàn)多噸，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民人均純收入增加47元，占農(nóng)民人均純收入增加額的19.9%，比上年提高3.6個(gè)百分點(diǎn)。

二、扶持農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的發(fā)展，走農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的道路

近兩年來(lái)，縣里特別注重扶持和發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，并在稅收、用地等方面給農(nóng)產(chǎn)品業(yè)加工企業(yè)提供最優(yōu)惠的政策，通過(guò)招商引資和發(fā)展非公經(jīng)濟(jì)，龍頭企業(yè)的數(shù)量迅速增長(zhǎng)，同時(shí)規(guī)模也在不斷的擴(kuò)大，初步建立起了以農(nóng)產(chǎn)品加工為主的龍頭企業(yè)群體，這些企業(yè)基本能覆蓋縣里主要的農(nóng)產(chǎn)品。現(xiàn)在已擁有甜菜、優(yōu)質(zhì)谷、木材、林產(chǎn)品、繭絲、木薯等農(nóng)產(chǎn)品加工的龍頭企業(yè)19家，為我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的縱深發(fā)展打下了基礎(chǔ)。培育和推出了“黑土地牌優(yōu)質(zhì)大米”、“黑土地淀粉”等一批品牌，農(nóng)產(chǎn)品加工率由原來(lái)的26%提高到20xx年的35%，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程得到進(jìn)一步地加快。截至目前我縣農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)已發(fā)展到936家，其中：規(guī)模以上的農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)年銷(xiāo)售收入5.2億元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)4200多萬(wàn)元，納稅5500萬(wàn)元，直接帶動(dòng)農(nóng)戶(hù)2萬(wàn)余戶(hù)，輻射農(nóng)戶(hù)5.5萬(wàn)戶(hù)，幫助農(nóng)民從中獲得7700萬(wàn)元的純收入，人均252元。

我縣通過(guò)近幾年來(lái)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整和優(yōu)化，開(kāi)始形成了具有高效合理的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，充分發(fā)揮了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的最大效益，為近兩年來(lái)農(nóng)民收入的持續(xù)穩(wěn)定快速地增長(zhǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

發(fā)展年度工作總結(jié) 篇4

二、圍繞重點(diǎn)、狠抓落實(shí)，確?；顒?dòng)開(kāi)展取得成效。

（一）開(kāi)展了“六個(gè)一”活動(dòng)。一是在鎮(zhèn)機(jī)關(guān)顯著位置懸掛開(kāi)展和推進(jìn)“大躍進(jìn)”活動(dòng)的宣傳橫幅；二是對(duì)全鎮(zhèn)基層站政治作風(fēng)、業(yè)務(wù)作風(fēng)進(jìn)行評(píng)價(jià)；三是在干部中開(kāi)展了以發(fā)展提升大跨越為主題的大討論；四是組織全體機(jī)關(guān)干部對(duì)省、市、縣發(fā)展提升大跨越有關(guān)政策、文件精神進(jìn)行學(xué)習(xí)，每位干部撰寫(xiě)了一篇心得體會(huì)文章，在此基礎(chǔ)了組織進(jìn)行了一次考試；五是與“三送”工作、干部“三治”相結(jié)合，對(duì)干部作風(fēng)、機(jī)關(guān)效能創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境存在的問(wèn)題進(jìn)行了一次自查自糾；六是建立了一本扣分臺(tái)賬，對(duì)在工作中表現(xiàn)突出和履職不到位的單位和個(gè)人進(jìn)登記，在年終績(jī)效考評(píng)中分別予以扣分。

（二）強(qiáng)化措施，抓組織實(shí)施。

１、狠抓“三治、三提”工作，全面提升干部作風(fēng)建設(shè)水平。一是制定了開(kāi)展“三治、三提”工作實(shí)施方案，成立了開(kāi)展“三治、三提”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。這項(xiàng)工作主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行。

一是加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，提**部素質(zhì)進(jìn)行治“庸”提質(zhì)。我鎮(zhèn)開(kāi)設(shè)了“周一講堂”，組織全體鎮(zhèn)村干部進(jìn)行以業(yè)務(wù)知識(shí)、工作方法、行政管理、職業(yè)道德等為內(nèi)容的專(zhuān)題講學(xué)，以逐步提高鎮(zhèn)村干部的工作水平、行政管理能力、職業(yè)道德素養(yǎng)，使鎮(zhèn)村干部切實(shí)加強(qiáng)工作責(zé)任感，增強(qiáng)事業(yè)心，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作質(zhì)量。二是制定工作目標(biāo)考核責(zé)任制進(jìn)行治“懶”提速。

通過(guò)制訂“關(guān)西鎮(zhèn)要作目標(biāo)考核責(zé)任制”，明確干部工作目標(biāo)，崗位職責(zé)；定期監(jiān)管，嚴(yán)格考核，年終獎(jiǎng)懲明確。這極大地調(diào)動(dòng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村干部的積極性，促進(jìn)了工作的開(kāi)展。

三是完善效能建設(shè)各項(xiàng)制度進(jìn)行治“散”提效，進(jìn)一步健全完善了首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制、崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、公開(kāi)辦制等制度，這些制度的完善規(guī)范了全體鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部的工作行為。此外，我鎮(zhèn)還實(shí)行“6w”工作分析法，即從工作的人員、對(duì)象、地點(diǎn)、時(shí)間、原因、方法等六要素分析業(yè)務(wù)流程，提高工作效率和質(zhì)量。

2要不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，推動(dòng)“大躍進(jìn)”創(chuàng)造最佳發(fā)展環(huán)境。

（１）實(shí)行政務(wù)公開(kāi)。按照政務(wù)公開(kāi)的有關(guān)要求，我鎮(zhèn)對(duì)涉及人、財(cái)物的行政決策和審批事項(xiàng)都進(jìn)行了政務(wù)公開(kāi)，公開(kāi)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、內(nèi)容真實(shí)，有兩個(gè)月排名第一，一個(gè)月排名第三。

（2） 完善農(nóng)民服務(wù)中心建設(shè)，提高便民服務(wù)水平。一是對(duì)農(nóng)民服務(wù)中心進(jìn)行了綜合裝修，提高了便民、服務(wù)群眾的**形象；二是添置辦公設(shè)備。更新了書(shū)桌凳，每個(gè)工位都配備了電腦，為提高工作效率創(chuàng)造了條件。

三是實(shí)行了一站式服務(wù)。全鎮(zhèn)所有站、站均落戶(hù)農(nóng)民服務(wù)中心，集中統(tǒng)一辦理行政服務(wù)事項(xiàng)，為群眾提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。四是延長(zhǎng)了服務(wù)鏈條。

把便民服務(wù)的觸角伸向村、村組，在每各村、村組設(shè)立便民服務(wù)**點(diǎn)，使村民辦事更加方便。

三。建立學(xué)習(xí)制度，提**部素質(zhì)。

（1）創(chuàng)新學(xué)習(xí)理念。一是樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)、注重發(fā)展的學(xué)習(xí)理念。

引導(dǎo)各級(jí)組織、黨員干部自覺(jué)把學(xué)習(xí)當(dāng)作加快轉(zhuǎn)型發(fā)展、推進(jìn)富民強(qiáng)鎮(zhèn)的第一需要，在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新發(fā)展理念，在學(xué)習(xí)中轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，把學(xué)習(xí)的過(guò)程轉(zhuǎn)化成引領(lǐng)科學(xué)發(fā)展的能力。二是樹(shù)立終身學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫穿于工作的各個(gè)環(huán)節(jié)和全部過(guò)程，讓學(xué)習(xí)日益成為每個(gè)黨員，特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的生活方式和工作方式，把學(xué)習(xí)當(dāng)作增長(zhǎng)新知識(shí)、解決新問(wèn)題的終身追求。

（2）豐富學(xué)習(xí)載體 。切實(shí)做好黨委中心組學(xué)習(xí)。堅(jiān)持以中心組為龍頭，不斷提高中心組學(xué)習(xí)質(zhì)量和效果，充分發(fā)揮中心組的引領(lǐng)示范和輻射引領(lǐng)作用。

積極打造“周一講堂”學(xué)習(xí)品牌。把“周一講壇”辦成推動(dòng)轉(zhuǎn)型發(fā)展的大講堂，圍繞轉(zhuǎn)型升級(jí)、富民強(qiáng)市、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)等課題開(kāi)展專(zhuān)題學(xué)習(xí)活動(dòng)，幫助黨員干部開(kāi)闊眼界、更新觀念。抓好全民閱讀活動(dòng)。

以 “閱讀→文明→進(jìn)步”為主題，依托圖書(shū)館、農(nóng)家書(shū)屋、信息資源共享工程等載體，推進(jìn)圖書(shū)下鄉(xiāng)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校，不斷營(yíng)造學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)的濃厚氛圍。

（3）完善學(xué)習(xí)制度 。一是建立健全集體學(xué)習(xí)制度。完善黨委(黨組)中心組學(xué)習(xí)、民主生活會(huì)、黨員讀書(shū)會(huì)、學(xué)習(xí)交流會(huì)等制度，各級(jí)黨委(黨組)保證集體學(xué)習(xí)每月不少于2次，各級(jí)總支、支部保證集體學(xué)習(xí)每月不少于1次。

二是建立健全學(xué)習(xí)考核制度。把學(xué)習(xí)情況作為民主評(píng)議黨員、綜合考核評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的重要內(nèi)容，把理論素養(yǎng)、學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)能力作為選拔任用領(lǐng)導(dǎo)干部的重要依據(jù)，形成注重學(xué)習(xí)的用人導(dǎo)向。三是建立健全黨員個(gè)人自學(xué)制度。

繼續(xù)深化“周學(xué)一文、月讀一書(shū)、季撰一稿、年習(xí)一技”的“四個(gè)一”學(xué)習(xí)活動(dòng)，激發(fā)個(gè)人自學(xué)的內(nèi)在動(dòng)力。

發(fā)展年度工作總結(jié) 篇5

為切實(shí)貫徹落提出的的指標(biāo)精神，公司領(lǐng)導(dǎo)要求全體新入職員工熟悉和掌握防火的基本知識(shí)，把防火工作變成每個(gè)人的自覺(jué)行為和基本職責(zé)，做到人人都是巡檢員，人人都是滅火員，確保我們的商場(chǎng)安全。

一、消防基礎(chǔ)知識(shí)

1、消防工作的方針是：預(yù)防為主，防消結(jié)合。這個(gè)方針準(zhǔn)確、科學(xué)的體現(xiàn)了對(duì)火災(zāi)的預(yù)防和撲救的辯證關(guān)系，正確的反映了同火災(zāi)作斗爭(zhēng)的客觀規(guī)律。

2、消防的“四知道、四會(huì)”及報(bào)警要素

四知道：

(1)知道本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性

(2)知道預(yù)防火災(zāi)的措施

(3)知道撲救初期火災(zāi)的方法

(4)知道逃生的方法

四會(huì)：

(1)會(huì)報(bào)警

(2)會(huì)使用消防器材

(3)會(huì)撲滅初期火災(zāi)

(4)會(huì)逃生

報(bào)火警的幾個(gè)要素：

報(bào)火警時(shí)應(yīng)沉著冷靜，不要驚慌失措，撥通火災(zāi)報(bào)警電話后，一要講清起火的具體地點(diǎn)、單位名稱(chēng)和報(bào)警所用的電話號(hào)碼;

3、引起火災(zāi)的火源

(1)明火：指生產(chǎn)、生活用的爐火、燈火、焊接火以及火柴、打火機(jī)的火焰、香煙頭火、煙囪火星、撞擊、摩檫產(chǎn)生的火星、燒紅的電熱絲、鐵塊等。

(2)電火花：指電器開(kāi)關(guān)、電動(dòng)機(jī)、變壓器等電氣設(shè)備產(chǎn)生的電火花，還有靜電火花，這些火花能使易燃?xì)怏w和質(zhì)地疏松、纖細(xì)的可燃物質(zhì)起火。

(3)雷擊：是瞬間的高壓放電，能引起任何可燃物質(zhì)的燃燒。

發(fā)展年度工作總結(jié) 篇6

＊????? 市發(fā)展改革局2006年工作總結(jié)及2007年工作安排 ? ?? ? ???二00六年，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府的艱苦努力下，堅(jiān)持“工業(yè)立縣、開(kāi)放強(qiáng)縣、科技興縣”三大戰(zhàn)略，集中精力上項(xiàng)目、促投入，一著不讓抓改革、增活力，全力以赴擴(kuò)總量、備后勁，有力地推動(dòng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展，經(jīng)過(guò)全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的奮力拚搏，取得了可喜的成績(jī)，全面完成了縣委、政府下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。 ? ?一、二00六年鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)的基本運(yùn)行情況 ? ?（一）、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況： ? ??????1、現(xiàn)價(jià)產(chǎn)值：累計(jì)全口徑完成現(xiàn)價(jià)產(chǎn)值????萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的??%，同比增長(zhǎng)???%。其中，規(guī)模以上企業(yè)完成現(xiàn)價(jià)產(chǎn)值???萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)???%。 ? ??????2、工業(yè)增加值：累計(jì)全口徑完成工業(yè)增加值???萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)???%。其中，規(guī)模以上企業(yè)完成工業(yè)增加值????萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)???%。 ? ??????3、銷(xiāo)售收入：累計(jì)全口徑實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入???萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的???%，同比增長(zhǎng)???%。其中，規(guī)模以上企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入????萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的???%，同比增長(zhǎng)???%。 ? ??????4、利潤(rùn)：累計(jì)全口徑實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)????萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的???%，同比增長(zhǎng)????%。其中，規(guī)模以上企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)???萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的???%，同比增長(zhǎng)??%。 ? ??????5、稅金：累計(jì)全口徑實(shí)現(xiàn)稅金???萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的???%，同比增長(zhǎng)???%。其中，規(guī)模以上企業(yè)實(shí)現(xiàn)稅金????萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的???%，同比增長(zhǎng)???%。 ? ??????6、工業(yè)投入：全年完成工業(yè)性投入???萬(wàn)元(鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)總固定資產(chǎn)投資???萬(wàn)元)，完成年度計(jì)劃的???%，同比增長(zhǎng)???%。在今年的建設(shè)項(xiàng)目中，投資超過(guò)1000萬(wàn)元的項(xiàng)目有???項(xiàng)，總投資???萬(wàn)元；投資額在500至1000萬(wàn)元的項(xiàng)目有??項(xiàng)，總投資???萬(wàn)元。 ? ??????7、三資企業(yè)：新辦三資項(xiàng)目??個(gè)，合同利用外資???萬(wàn)美元，實(shí)際利用外資???萬(wàn)美元,基本完成了年度計(jì)劃。 ? ??????8、出口創(chuàng)匯：鄉(xiāng)鎮(zhèn)系統(tǒng)一至十二月出口創(chuàng)匯???萬(wàn)美元，完成年度計(jì)劃的??%。宏楊木業(yè)、太平洋公司、福東公司、東港公司、裕泰電光源、東渡碳化硅、百怡木業(yè)、源松公司、達(dá)威公司等一批企業(yè)都有自營(yíng)出口權(quán)。 ? ??????9、質(zhì)量管理、科技創(chuàng)新取得了新的進(jìn)展。今年有六家企業(yè)獲得了ISO—9000系列質(zhì)量認(rèn)證，二個(gè)園區(qū)正在開(kāi)展14000和9000系列認(rèn)證；喬博公司的“喬博”牌服裝被評(píng)為江蘇省鄉(xiāng)鎮(zhèn)名牌產(chǎn)品；超細(xì)融熔石英微粉、超細(xì)硅微粉、超細(xì)水晶粉、球型硅微粉、半導(dǎo)體材料用高純石英粉、超細(xì)碳化硅微粉、大口徑透明石英玻璃管、新型燈具、晶體元器件等一批技術(shù)含量比較高的產(chǎn)品已經(jīng)或正在進(jìn)入工業(yè)化大生產(chǎn)。太平洋公司的硅資

發(fā)展年度工作總結(jié) 篇7

彭家壩完小?? 陳剛

隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，教育在社會(huì)中起著越來(lái)越重要的作用，這無(wú)疑對(duì)教師的專(zhuān)業(yè)化水平提出了更高的要求。教師是教育教學(xué)改革順利的主導(dǎo)力量，他們對(duì)教育改革的理解、認(rèn)同和參與狀況在很大程度上直接決定著教育改革的成效。然而，我校乃至我縣、我市教師長(zhǎng)期處于管理性的應(yīng)試教育的評(píng)價(jià)制度下，僅考慮如何提高學(xué)生的成績(jī)，缺少對(duì)學(xué)生適應(yīng)現(xiàn)在社會(huì)的素質(zhì)的關(guān)心，對(duì)教育改革的熱情不高。于是，應(yīng)試教育模式成為根深蒂固的模式教育?，F(xiàn)行的教育機(jī)制，使教師片面追求學(xué)生的考試成績(jī)和升學(xué)率，使教師的.一切教學(xué)安排，包括教學(xué)內(nèi)容的選擇，教學(xué)時(shí)數(shù)的分配，對(duì)學(xué)生發(fā)展評(píng)價(jià)等始終如一的圍繞考試的指揮棒進(jìn)行。這種殘缺不全的教育教學(xué)活動(dòng)，不僅使學(xué)生難以生動(dòng)活潑主動(dòng)，全面自由和諧的發(fā)展，難以形成創(chuàng)新精神和動(dòng)手實(shí)踐能力，也是教師自己無(wú)暇顧及本學(xué)科領(lǐng)域的前沿問(wèn)題，進(jìn)而造成了整個(gè)教師職業(yè)專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的遲緩和落后。

教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的關(guān)鍵在于提升專(zhuān)業(yè)自主發(fā)展的能力。專(zhuān)業(yè)自主發(fā)展有三個(gè)途徑：①通過(guò)系統(tǒng)的自學(xué)：②通過(guò)研究其他教師的經(jīng)驗(yàn)；③在教室里檢驗(yàn)己有的理論。最后一條途徑尤為重要，課程研究和課程編制應(yīng)該成為教師自己的事情。實(shí)際上隨著課程改革的進(jìn)行，教師專(zhuān)業(yè)化水平需要得到發(fā)展，教師綜合素養(yǎng)需要大幅度提升，光靠一個(gè)人摸著石頭過(guò)河已是一件不現(xiàn)實(shí)的事，在這種情況下，就需要借助于集體的力量，因此校本教研建設(shè)應(yīng)該提到議事日程上，應(yīng)該得到加強(qiáng)。那么如何有效地進(jìn)行校本教研建設(shè)，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展，我認(rèn)為要抓好“三個(gè)一工程”。

一、“一個(gè)抓手”――以校本教研活動(dòng)為抓手，積極有效地開(kāi)展活動(dòng)，提高教研水平。

1、???????? 抓好理論學(xué)習(xí)：

21世紀(jì)是信息化社會(huì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，終身學(xué)習(xí)對(duì)教師的生存和發(fā)展極為重要，校本教研學(xué)習(xí)既是一種團(tuán)體壓力又有助于教研團(tuán)隊(duì)動(dòng)力的形成。要引導(dǎo)教師學(xué)會(huì)理性地思考教學(xué)問(wèn)題，而不要小看理論思維，理論學(xué)習(xí)要更加指向?qū)嵺`中發(fā)生的真實(shí)問(wèn)題。因此要利用校本教研活動(dòng)時(shí)間進(jìn)行理論的學(xué)習(xí)，它包括語(yǔ)文專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，最新教學(xué)理論的學(xué)習(xí)，最新教學(xué)教學(xué)方法、教學(xué)評(píng)價(jià)方式的學(xué)習(xí)，考試分析與評(píng)價(jià)等等。

2、???????? 抓好專(zhuān)題活動(dòng)：

每一位教師都有自己的專(zhuān)長(zhǎng)，而且經(jīng)過(guò)時(shí)間的打磨，他們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)成了一筆寶貴的財(cái)富，因此我們就要善于調(diào)動(dòng)每一位教師參與校本教研建設(shè)的熱情，讓他們發(fā)揮出自己特長(zhǎng)，用講座的形式向有關(guān)老師傳經(jīng)送寶，減少其他教師的摸索時(shí)間，提高教學(xué)效率。

3、抓好聽(tīng)課、評(píng)課活動(dòng)：

任何一次公開(kāi)課教學(xué)是一位教師對(duì)教材的處理、教學(xué)手段、教學(xué)方法、教學(xué)過(guò)程中應(yīng)對(duì)能力、啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生等各種能力的展示，也是一位教師教學(xué)理念、基本素養(yǎng)的體現(xiàn)，因此任何一次公開(kāi)課對(duì)教師自身能快速成長(zhǎng)會(huì)起到積極的作用。所以，教研組要充分重視每一次公開(kāi)課，認(rèn)真組織好聽(tīng)課、評(píng)課活動(dòng)。對(duì)于組內(nèi)的青年教師的開(kāi)課設(shè)想要認(rèn)真聽(tīng)取，對(duì)其初稿的可操作性能做出客觀的評(píng)價(jià)，再稿時(shí)還對(duì)各種細(xì)節(jié)問(wèn)題提出忠告。課堂教學(xué)結(jié)束之后，客觀地評(píng)價(jià)他這堂課的成功和失敗之處，促使青年教師盡快成長(zhǎng)起來(lái)。

二、“一個(gè)中心”――“以課堂教學(xué)為中心”，強(qiáng)化校本教研的基本功能，提升教學(xué)水平。

重視集體備課活動(dòng)，以公開(kāi)課為抓手，創(chuàng)備課組特色，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。加強(qiáng)學(xué)習(xí)的目的就是為了更好的促進(jìn)教學(xué)，我們要在抓好自己學(xué)、集中學(xué)理論學(xué)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，更應(yīng)該注重實(shí)踐，所以要始終抓住課堂教學(xué)不放松，向課堂四十分鐘要效率，讓全體教師樹(shù)立“向課堂要質(zhì)量，讓學(xué)生學(xué)有興趣，學(xué)有信心”的意識(shí)。為此要重視集體備課活動(dòng)，發(fā)揮集體的智慧，使教學(xué)更合理、更有效。

三、“一個(gè)載體”――辦好一份刊物，提升校本教研的文化內(nèi)涵和品位。

學(xué)科教育是浸潤(rùn)著人文精神的教育，是心靈對(duì)心靈的呼喚，是思想與思想的共鳴。教師教學(xué)創(chuàng)新需要校本教研營(yíng)造創(chuàng)新氛圍，讓新的時(shí)代理念、新的教育思想和現(xiàn)代教育技術(shù)成為校本教研新的時(shí)尚，使校本教研成為教師教學(xué)創(chuàng)新的心理安全港和精神加油站。在這個(gè)過(guò)程中，教師是作為研究者、作為主人來(lái)參與的，帶著疑問(wèn)與困惑，進(jìn)行理性的思考，而不是被動(dòng)地接受，不應(yīng)該以任何形式、任何權(quán)威來(lái)壓制教師個(gè)人的專(zhuān)業(yè)見(jiàn)解。教師是在由社會(huì)發(fā)展所牽動(dòng)的教育改革當(dāng)中，通過(guò)批判性的反思，做出新的選擇。在這樣的理念指導(dǎo)下，對(duì)組內(nèi)教師提出的不同教學(xué)觀點(diǎn)和進(jìn)行的教改嘗試我們力求給予理解和尊重，少苛求多包容，少求同多求異，使校本教研成為教學(xué)創(chuàng)新的舞臺(tái)和學(xué)術(shù)爭(zhēng)鳴的論壇，使創(chuàng)新精神成為校本教研文化的原色與底蘊(yùn)。（wwW.799918.COM 好句摘抄網(wǎng)）

總之，校本教研建設(shè)如能抓好上述三項(xiàng)工程，必然會(huì)創(chuàng)設(shè)出濃厚的校本教研學(xué)術(shù)氛圍，使教研活動(dòng)這一沿襲已久的教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方式注入新的活力，切實(shí)解決教學(xué)中的實(shí)際問(wèn)題，使教師能有所作為，使校本教研建設(shè)得到實(shí)化，使教學(xué)研究煥發(fā)生機(jī)與活力，從而使校本教研真正成為教師汲取教學(xué)精華的重要形式，有效地促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。

7月2日

發(fā)展年度工作總結(jié) 篇8

歲月匆匆，轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到下十圍小學(xué)已近一年?；仡櫧荒甑墓ぷ?，深入課堂聽(tīng)課，與教師談心交流，開(kāi)會(huì)討論、部署工作，認(rèn)真檢查督促落實(shí)，組織協(xié)調(diào)各項(xiàng)活動(dòng)，思考學(xué)校發(fā)展方向，解決處理存在的矛盾和問(wèn)題……大大小小的事情，把每一天都填得滿(mǎn)滿(mǎn)的。下面我以“凝心聚力謀發(fā)展，奮力拼搏促跨越”為題，把一年來(lái)的工作向大家作個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)。

一、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，完善學(xué)校管理制度

20xx年，是黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)年，是加強(qiáng)執(zhí)行力、加強(qiáng)基層建設(shè)年。在認(rèn)真做好上級(jí)“規(guī)定動(dòng)作”的同時(shí)，學(xué)校創(chuàng)造性地開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)，如：組織全校教師簽訂師德書(shū)，開(kāi)展黨員民生體驗(yàn)日、教育問(wèn)計(jì)走萬(wàn)家、黨員“1+1”幫扶等活動(dòng)，使廣大黨員教師的政治覺(jué)悟得到進(jìn)一步提高。

為加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，在3月初全體教師會(huì)議上，領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)行政團(tuán)隊(duì)提出八項(xiàng)具體要求，為提高管理效能打下基礎(chǔ)。學(xué)校采取部門(mén)負(fù)責(zé)制，實(shí)行分層管理，堅(jiān)持“行政例會(huì)作部署，中層條線作督導(dǎo)，科組、級(jí)組抓落實(shí)”的管理策略，取得了初步成效。

我們還順利舉行了二次xx屆教師代表大會(huì)，通過(guò)了《下十圍小學(xué)獎(jiǎng)教條例》、《下十圍小學(xué)課時(shí)津貼發(fā)放辦法》、《下十圍小學(xué)申購(gòu)和采購(gòu)制度及流程》、《下十圍小學(xué)工會(huì)工作制度》等規(guī)章制度。

二、優(yōu)化管理策略，引領(lǐng)學(xué)?？茖W(xué)發(fā)展

學(xué)校稟承“為學(xué)生終身發(fā)展和幸福奠定基礎(chǔ)，為教師事業(yè)發(fā)展和幸福搭建平臺(tái)”的理念，緊緊圍繞辦學(xué)目標(biāo)，堅(jiān)持以德立校、依法治校、科研興校，努力構(gòu)建積極向上的學(xué)校管理文化，形成一個(gè)共識(shí)——全面提高教育教學(xué)質(zhì)量;實(shí)現(xiàn)兩個(gè)結(jié)合——課堂教學(xué)與常規(guī)教研相結(jié)合，教育科研與教師培訓(xùn)相結(jié)合;落實(shí)三個(gè)帶進(jìn)——把微笑帶進(jìn)課堂;把激勵(lì)帶進(jìn)課堂;把和諧帶進(jìn)課堂;做到四個(gè)關(guān)注——關(guān)注班級(jí)建設(shè)、特殊學(xué)生、青年教師、學(xué)科整合;加強(qiáng)五項(xiàng)工作——執(zhí)行力建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、課程改革、德育工作、正能量建設(shè);強(qiáng)化六大措施——細(xì)節(jié)管理、專(zhuān)業(yè)發(fā)展、質(zhì)量意識(shí)、行為規(guī)范、安全教育、環(huán)境工程。

管理策略的優(yōu)化與調(diào)整，引領(lǐng)學(xué)校的科學(xué)發(fā)展，取得良好的社會(huì)反響?？讜詪估蠋熞宦愤^(guò)關(guān)斬將，代表福永街道參加寶安區(qū)“感動(dòng)寶安優(yōu)秀教育人物”評(píng)選。《多彩校園》主編雷小林主動(dòng)來(lái)校采風(fēng)、約稿，并以《下十圍小學(xué)：為師生成長(zhǎng)營(yíng)造幸福港灣》為題全面報(bào)道我校的可喜變化。

三、打造高效課堂，探索學(xué)科教學(xué)特色

針對(duì)青年教師偏多、課堂教學(xué)效率有待提高的現(xiàn)狀，我?guī)ьI(lǐng)班子成員深入課堂聽(tīng)課，參與教研活動(dòng)，指導(dǎo)集體備課。通過(guò)“引領(lǐng)”、“師徒結(jié)對(duì)”“同伴互助”“課例觀摩”、互動(dòng)交流”等途徑為青年教師把脈、診斷、提升。以“上好一堂課”為主題開(kāi)展研討活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)“五課制”(即新教師亮相課、學(xué)科教師研究課、學(xué)校展示課、骨干教師比賽課、青年教師匯報(bào)課)，引導(dǎo)老師提高課堂教學(xué)效率。各科組根據(jù)不同學(xué)科的特點(diǎn)，努力探索學(xué)科教學(xué)特色，如語(yǔ)文科嘗試“以言語(yǔ)表達(dá)為中心”組織閱讀教學(xué)，數(shù)學(xué)科注重學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐能力的培養(yǎng)，英語(yǔ)學(xué)科對(duì)“整體閱讀教學(xué)”進(jìn)行專(zhuān)題研究……另一方面，實(shí)行重點(diǎn)學(xué)科重點(diǎn)管理，對(duì)“藝術(shù)學(xué)科”給予支持，組織校外專(zhuān)家進(jìn)校指導(dǎo)，初步確立“理論+實(shí)踐、技術(shù)+藝術(shù)、普及+精英”的學(xué)科特色。

四、搭建發(fā)展平臺(tái)，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)

學(xué)校要發(fā)展，教師首先要發(fā)展。學(xué)校下大力氣抓教師隊(duì)伍建設(shè)，以校本培訓(xùn)為基礎(chǔ)，搭建各種實(shí)踐活動(dòng)的平臺(tái)，如師德工程、基礎(chǔ)工程、青藍(lán)工程、工程等，采取“目標(biāo)啟動(dòng)、骨干帶動(dòng)、科研推動(dòng)、關(guān)懷感動(dòng)”等策略，努力打造一支“師德品位高、專(zhuān)業(yè)造詣深、科研能力強(qiáng)”的師資隊(duì)伍。學(xué)校對(duì)教師進(jìn)行新課程理念培訓(xùn)、電子白板使用技能培訓(xùn)班級(jí)文化建設(shè)培訓(xùn)及“三筆一畫(huà)”自我培訓(xùn)，實(shí)行科組長(zhǎng)和班主任“一月一會(huì)一專(zhuān)題”制，以“專(zhuān)題交流”“理論培訓(xùn)”“專(zhuān)家支招”“外出考察”等方式提升班主任的管理能力。同時(shí)，借助“以老帶新”、“結(jié)對(duì)幫扶”、的方式促進(jìn)青年教師的成長(zhǎng)。教師在各種培訓(xùn)中增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，學(xué)到了方法，體驗(yàn)到了專(zhuān)業(yè)發(fā)展帶來(lái)的滿(mǎn)足感。教師自主發(fā)展的愿望越來(lái)越強(qiáng)烈，自主學(xué)習(xí)的欲望越來(lái)越強(qiáng)烈。學(xué)校涌現(xiàn)出一批校級(jí)、街道級(jí)骨干教師。

五、開(kāi)展主題活動(dòng)，提升學(xué)生綜合素養(yǎng)

育人的過(guò)程就是活動(dòng)的過(guò)程。學(xué)校根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況，從點(diǎn)滴行為入手抓好學(xué)生的行為規(guī)范教育，實(shí)施“四個(gè)小”育人活動(dòng)，即小榜樣“牽動(dòng)”大進(jìn)步;小活動(dòng)“促成”好習(xí)慣;小格言“蘊(yùn)含”大智慧;小球兒“揮出”強(qiáng)體魄，讓學(xué)生樹(shù)立正確的理想，保持健康的身心狀態(tài)。學(xué)校實(shí)施“經(jīng)典誦讀工程”，進(jìn)一步弘揚(yáng)和培育民族精神及傳統(tǒng)文化;認(rèn)真落實(shí)感恩教育，組織學(xué)生義工走進(jìn)社區(qū)宣傳公益知識(shí)、慰問(wèn)孤寡老人，清明節(jié)時(shí)組織學(xué)生到革命烈士陵園緬懷先烈;依托“全民閱讀”和學(xué)科周，開(kāi)展“好書(shū)推薦”比賽、“詞語(yǔ)聽(tīng)寫(xiě)”大賽、辯論賽、“班級(jí)嘉年華”等活動(dòng)，提升學(xué)生的綜合素養(yǎng)，為學(xué)生終身幸福奠定基礎(chǔ)。

六、完善后勤服務(wù)，增進(jìn)師生情感認(rèn)同

學(xué)校高度重視安全和后勤服務(wù)工作，努力創(chuàng)造條件，為師生提供優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境。20xx年5月開(kāi)始，學(xué)校加大對(duì)食堂用餐的管理，逐步改善教師的伙食質(zhì)量，菜市品種變得豐富，餐后的水果點(diǎn)心更是受到老師們的歡迎。學(xué)校開(kāi)源節(jié)流，籌措資金，裝修改造教師宿舍樓，重新粉刷墻面、鋪設(shè)地板;教師辦公室更換辦公座椅，操場(chǎng)重新鋪設(shè)塑膠，乒乓球室煥然一新，教學(xué)樓架空層完成改造，借助立柱和墻面的裝飾，讓學(xué)生感受中華傳統(tǒng)文化的浸潤(rùn)熏陶，潛移默化中滋養(yǎng)學(xué)生的道德情操。校園環(huán)境的優(yōu)化，后勤服務(wù)質(zhì)量的提升，增進(jìn)師生的情感認(rèn)同，學(xué)校整個(gè)精神風(fēng)貌迸發(fā)活力和生機(jī)。

一年來(lái)，學(xué)校取得了優(yōu)異的辦學(xué)成績(jī)，贏得了社區(qū)群眾和領(lǐng)導(dǎo)的高度贊譽(yù)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全校師生參加教育部門(mén)組織的各類(lèi)競(jìng)賽，共獲榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)576人次，學(xué)校被評(píng)為區(qū)“平安校園優(yōu)秀創(chuàng)建單位”、公民辦結(jié)對(duì)幫扶“優(yōu)秀結(jié)對(duì)”學(xué)校，學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)獲區(qū)評(píng)比二等獎(jiǎng)(福永街道一所學(xué)校);在寶安區(qū)首屆學(xué)校藝術(shù)節(jié)合唱專(zhuān)場(chǎng)(大合唱組)榮獲一等獎(jiǎng);在福永街道教育系統(tǒng)“愛(ài)閱讀樂(lè)分享”全民閱讀活動(dòng)中榮獲一等獎(jiǎng)。青年教師王李、段曉雯、黃春燕、吳小晶等參加區(qū)級(jí)以上課堂教學(xué)比賽，均獲得優(yōu)異成績(jī)。我校學(xué)生表演的粵劇《李逵探母》在寶安區(qū)學(xué)校藝術(shù)展演戲曲專(zhuān)場(chǎng)中獲得第一名;鐘世欣同學(xué)被評(píng)為寶安區(qū)“陽(yáng)光少年”。

回顧過(guò)去，本人較好地完成了任職目標(biāo)，取得了一定的成績(jī)，但面臨著一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)。對(duì)今后的工作，本人有以下一些設(shè)想：

1、修訂完善《學(xué)校章程》，在總結(jié)“十二五”發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)上，認(rèn)真制定“十三五”發(fā)展規(guī)劃，繪就學(xué)校中長(zhǎng)期發(fā)展藍(lán)圖。

2、以“培養(yǎng)青年教師、擴(kuò)大規(guī)模、提升班主任工作水平”為重點(diǎn)，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，打造“師德品位高、專(zhuān)業(yè)造詣深、科研能力強(qiáng)”的優(yōu)秀教師團(tuán)隊(duì)。

3、堅(jiān)持“育人為本”，遵循學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，構(gòu)建立體的“德育”課程體系，圍繞八大素養(yǎng)的培養(yǎng)目標(biāo)，探索實(shí)施的有效形式和長(zhǎng)效機(jī)制，全面提升學(xué)生的綜合素養(yǎng)。

4、進(jìn)一步改善辦學(xué)條件，更新教育教學(xué)設(shè)備，努力為教師創(chuàng)設(shè)優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境，增進(jìn)教師工作和生活的幸福指數(shù)，激發(fā)教職工團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作潛能。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、老師們，學(xué)校近幾年的發(fā)展和取得的成績(jī)離不開(kāi)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和全體教職工的辛勤勞動(dòng)，在此我代表班子表示誠(chéng)摯的謝意!

發(fā)展年度工作總結(jié) 篇9

????????文章標(biāo)題：鄉(xiāng)鎮(zhèn)2005年度優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結(jié)

2005年，鎮(zhèn)以“三個(gè)有利于”原則為指導(dǎo)，以轉(zhuǎn)變職能、規(guī)范行為重點(diǎn)，從加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化服務(wù)、集中整治、信用建設(shè)四方面著手，全民動(dòng)員，多策并舉，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的全面優(yōu)化。一、主要做法（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)促優(yōu)化。環(huán)境是區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“生命線”，是地區(qū)形象的總代理，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下生產(chǎn)力的一個(gè)重要構(gòu)成要素。轉(zhuǎn)變政府職能、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作是一件事關(guān)全局的大事，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，因此，鎮(zhèn)黨委政府站在講政治、講大局的高度，專(zhuān)門(mén)成立了優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)組，一、二把手分范文搜網(wǎng)-別任政委和組長(zhǎng)。并建立了嚴(yán)格的規(guī)章制度，明確分工，層層落實(shí)，切實(shí)把優(yōu)化環(huán)境工作抓緊、抓好。，（二）強(qiáng)化服務(wù)促優(yōu)化。當(dāng)前社會(huì)中，環(huán)境建設(shè)的核心內(nèi)容是服務(wù)。為推動(dòng)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作深入開(kāi)展，新村鎮(zhèn)緊緊抓住“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”這個(gè)牛鼻子，不斷提升環(huán)境建設(shè)的層次，增強(qiáng)環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)力。1、定期開(kāi)展企業(yè)走訪調(diào)研活動(dòng)、召開(kāi)企業(yè)座談會(huì)、向企業(yè)發(fā)放聯(lián)系卡，開(kāi)辟政府與企業(yè)的綠色通道，聽(tīng)取企業(yè)呼聲，解決企業(yè)困難，使服務(wù)經(jīng)?；?、制度化。2、充分發(fā)揮“證照代辦中心”的服務(wù)職能，強(qiáng)化一站式辦公和一條龍服務(wù)體系，對(duì)建設(shè)項(xiàng)目實(shí)行證照代辦制，明確專(zhuān)人、專(zhuān)職負(fù)責(zé)為企業(yè)辦理各種證照，給企業(yè)吃上定心丸。今年落地的等十多家企業(yè)都是通過(guò)“證照代辦中心”辦理了土地、建設(shè)、環(huán)保等相關(guān)手續(xù)。3、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)分包項(xiàng)目制。對(duì)項(xiàng)目實(shí)行蹲點(diǎn)服務(wù)，駐地指導(dǎo)，指導(dǎo)工作在一線，發(fā)揮作用在一線，出現(xiàn)問(wèn)題就地協(xié)調(diào)，現(xiàn)場(chǎng)解決。為項(xiàng)目建設(shè)從前期洽談，選址征地、辦理證照，直至開(kāi)工生產(chǎn)，全程提供“貼身服務(wù)”、“保姆式服務(wù)”，遇到特殊困難，鎮(zhèn)黨委書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)都親自參與解決，真正做到“寧愿我們千辛萬(wàn)苦，不讓客商一事為難”。為支持企業(yè)發(fā)展，鎮(zhèn)政府在財(cái)政困難的情況下，多方籌措資金近700萬(wàn)元為鄭州科氏瀝青產(chǎn)品公司企業(yè)鋪路架橋，改造線路，并出資為科氏公司協(xié)調(diào)解決了建設(shè)初期的辦公用房及辦公用具；出資幾十萬(wàn)元搬遷了處于優(yōu)越地理位置的鎮(zhèn)敬老院，使眾康醫(yī)藥公司順利落地。真正把“吃虧就是解放思想，讓利就是轉(zhuǎn)變觀念”落實(shí)到實(shí)處。4、快速、及時(shí)、高效解決企業(yè)投訴的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。對(duì)待企業(yè)投訴的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，能獨(dú)立解決的決不推脫，需要上級(jí)有關(guān)部門(mén)配合的及時(shí)協(xié)調(diào)、快速解決。相繼為順康興生物工程公司解決了線路問(wèn)題、為豫淇化纖公司解決了門(mén)前道路堆沙問(wèn)題，為吉隆畜牧設(shè)備公司解決了圍墻糾紛問(wèn)題，為福華鋼鐵、科氏公司解決了運(yùn)輸車(chē)輛被查扣問(wèn)題等，贏得了企業(yè)的贊譽(yù)和信任。（三）教育整頓促優(yōu)化。優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，是每個(gè)公民不可推卸的責(zé)任，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，需要全民都參與，上下齊努力。因此，教育整頓就顯得尤為重要。1、開(kāi)展全方位的素質(zhì)教育。以學(xué)習(xí)貫徹《公民道德實(shí)施綱要》為主線，積極開(kāi)展了“文明村組、文明家庭、文明公民”等群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，在群眾中開(kāi)展講文明、講誠(chéng)信、講法制，關(guān)心環(huán)境，建設(shè)環(huán)境，維護(hù)環(huán)境的素質(zhì)教育。另一方面，采取專(zhuān)題面授、電化教育和集中討論等形式，在黨員中廣泛開(kāi)展黨的宗旨、黨性觀念和永葆先進(jìn)性的教育，培養(yǎng)黨員干部樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。2、開(kāi)展黨員干部作風(fēng)整頓。以行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)、三評(píng)議兩規(guī)范活動(dòng)和“雙千”工程為載體，通過(guò)學(xué)習(xí)教育、集中整頓、完善制度等措施加大黨員干部思想教育和作風(fēng)整頓力度。達(dá)到了規(guī)范黨員干部行為，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的目的。3、嚴(yán)厲打擊各類(lèi)違法犯罪、干擾企業(yè)經(jīng)營(yíng)的行為。5月份，全鎮(zhèn)開(kāi)展了集中整治活動(dòng)，針對(duì)擾亂社會(huì)治安、影響大局穩(wěn)定、破壞經(jīng)濟(jì)秩序的違法犯罪行為和橫行鄉(xiāng)里、強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)、堵路斷電的“四霸”分子進(jìn)行了集中整治。為保證社會(huì)的長(zhǎng)治久安，鎮(zhèn)黨委政府專(zhuān)門(mén)成立了治安巡邏大隊(duì)，開(kāi)通了投訴舉報(bào)電話，并推行農(nóng)村“十戶(hù)聯(lián)保”。四、樹(shù)誠(chéng)立信促優(yōu)化。為進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，在全社會(huì)建立良好的信用體系，塑造新村誠(chéng)實(shí)守信的新形象，鎮(zhèn)黨委政府在全鎮(zhèn)開(kāi)展了“信用新村”建設(shè)工作。包括建設(shè)信用政府、信用企業(yè)和信用個(gè)人三個(gè)方面。爭(zhēng)取在三至五年內(nèi)，在我鎮(zhèn)建立起較為完整的政府、企業(yè)、個(gè)人信用體系。圍繞“信用新村”建設(shè)目標(biāo)，按照“抓教育，樹(shù)信用意識(shí)；立規(guī)范，建信用機(jī)制；攻重點(diǎn)，治突出問(wèn)題；推典型，揚(yáng)誠(chéng)信風(fēng)尚”的工作思路，達(dá)到政府和職能部門(mén)依法行政、高效廉潔，企業(yè)大部分達(dá)到較高的信用等級(jí)，城鎮(zhèn)居民自覺(jué)遵守誠(chéng)信規(guī)范的目標(biāo)。1、開(kāi)展信用政府建設(shè)。推行鎮(zhèn)級(jí)政務(wù)公開(kāi)、規(guī)范和提高各村政務(wù)公開(kāi)，在鎮(zhèn)直各單位開(kāi)展創(chuàng)建“人民滿(mǎn)意基層站（所）”活動(dòng)，加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算中心建設(shè)，完善健全各種規(guī)章制度，

Yjs21.Com更多工作總結(jié)擴(kuò)展閱讀

年度鑒工作總結(jié)系列

光陰荏苒，歲月如梭！又一年過(guò)去了，這一階段的工作很快就要過(guò)去了。是時(shí)候開(kāi)始你的工作總結(jié)了，當(dāng)完成一個(gè)任務(wù)時(shí)，我們必須立刻寫(xiě)總結(jié)，怎么寫(xiě)好自己的工作總結(jié)呢？為此，小編花時(shí)間整理了年度鑒工作總結(jié)系列，大家不妨來(lái)參考。希望你能喜歡！

年度鑒工作總結(jié)【篇1】

在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的支持與幫助以及本人的努力下，無(wú)論在思想方面、工作方面、教學(xué)方面都取得了顯著的進(jìn)步。文章對(duì)一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié)。

回顧一學(xué)期的工作，總結(jié)了以下幾個(gè)方面：

一、思想方面

本人能積極參加思想政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，團(tuán)結(jié)向志，熱心幫助同志;教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦;工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，關(guān)心學(xué)生，愛(ài)護(hù)學(xué)生，具有奉獻(xiàn)精神。嚴(yán)格要求自己，無(wú)論在校內(nèi)校外或是在待人接物、言語(yǔ)行動(dòng)等等方面，處處都以為人師表的形象要求自己。希望以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明，自己是一個(gè)無(wú)愧于社會(huì)、家長(zhǎng)、學(xué)生的`合格的人民教師。

二、工作方面

工作上服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排，聽(tīng)從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指揮，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、認(rèn)真踏實(shí)地做好自己的本職工作。

教學(xué)工作，本學(xué)期本人擔(dān)任初二年級(jí)語(yǔ)文科目教學(xué)。為了教好語(yǔ)文，本人系統(tǒng)地認(rèn)真研究了初中的語(yǔ)文教材和相關(guān)的練習(xí)，并買(mǎi)來(lái)一些語(yǔ)文工具書(shū)籍。同時(shí)加強(qiáng)與其他語(yǔ)文老師的交流，認(rèn)真研讀他們的教案、教學(xué)心得。

經(jīng)常抽空去聽(tīng)其他語(yǔ)文老師的課堂教學(xué)，并認(rèn)真、詳細(xì)地做好聽(tīng)課記錄。對(duì)于學(xué)校的優(yōu)秀語(yǔ)文教師，本人更是悉心向其請(qǐng)教，以盡快熟悉語(yǔ)文的教學(xué)。平時(shí)，本人還大量查閱有關(guān)語(yǔ)文教學(xué)方面的書(shū)籍、報(bào)刊、雜志，將一些優(yōu)秀的與本地區(qū)情況相近的論文摘錄下來(lái)做為教學(xué)備用資料。對(duì)于語(yǔ)文科組的各項(xiàng)活動(dòng)，本人都認(rèn)真積極地參與，并做好記錄、整理。在上每節(jié)課之前，本人盡可能從網(wǎng)上、報(bào)紙、書(shū)籍上搜集相關(guān)的資料，結(jié)合本校學(xué)生情況，認(rèn)真?zhèn)浜谜n，設(shè)計(jì)好教案。在進(jìn)行課堂教學(xué)時(shí)常邀請(qǐng)一些語(yǔ)文教師來(lái)聽(tīng)課，課后虛心地接受他們的點(diǎn)評(píng)，同時(shí)也將這些意見(jiàn)記錄下來(lái)，運(yùn)用到今后的教學(xué)中。

銀行年度個(gè)人工作總結(jié) 篇1

一年結(jié)束，我知道自己這一年工作也結(jié)束了。在銀行的這一年，我又成長(zhǎng)了一些，對(duì)自己這工作，我越來(lái)越熟悉，有了這一年來(lái)的工作，我的經(jīng)驗(yàn)更豐富了，對(duì)自己也更加信心了?，F(xiàn)對(duì)我本年度的工作進(jìn)行下面的總結(jié)：

一、工作情況介紹

我在銀行的職位是前臺(tái)的柜員，專(zhuān)門(mén)為客戶(hù)進(jìn)行xx服務(wù)，為客戶(hù)存錢(qián)和取錢(qián)辦理手續(xù)。在整年的工作里，我每天服務(wù)客戶(hù)達(dá)到xx位，為客戶(hù)存進(jìn)銀行的錢(qián)達(dá)到xxx萬(wàn)元，取出錢(qián)達(dá)到xxx萬(wàn)元。工作時(shí)，客戶(hù)有疑問(wèn)，我會(huì)耐心的回答，準(zhǔn)確的進(jìn)行回復(fù)，讓客戶(hù)能夠接受到及時(shí)的信息，這也為銀行吸引了很多的客戶(hù)來(lái)我行進(jìn)行xx錢(qián)財(cái)。工作雖然有些無(wú)聊，但是我也很努力的去做，幫助銀行的工作正常運(yùn)行，與大家相互配合工作，把柜員工作全部做好，給客戶(hù)一個(gè)好的印象，給領(lǐng)導(dǎo)展示一個(gè)滿(mǎn)意的結(jié)果。

二、規(guī)范操作，提高服務(wù)水平

本年度，我在工作時(shí)，越來(lái)越注重操作的規(guī)范，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)操作越規(guī)范，辦理各種業(yè)務(wù)也越快，客戶(hù)對(duì)我的滿(mǎn)意程度也越高。為此這一年，在崗位上的工作，是不斷的規(guī)范操作，把流程規(guī)范，每一步的操作都盡量準(zhǔn)確認(rèn)真，服務(wù)客戶(hù)也是越來(lái)越注重客戶(hù)的感受，對(duì)待客戶(hù)提的要求，我能夠做的會(huì)認(rèn)真達(dá)到，不能做的的，也會(huì)把問(wèn)題呈給領(lǐng)導(dǎo)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)進(jìn)行下，把客戶(hù)的要求完成。我每次面對(duì)客戶(hù)都是微笑的，用最真誠(chéng)的面容面對(duì)客戶(hù)，讓客戶(hù)信任我。

三、持續(xù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

這一年，即使已經(jīng)有了x年的工作經(jīng)驗(yàn)，但我明白時(shí)代總是在變化的，所以新一年出的相關(guān)工作新書(shū)籍，我都會(huì)去購(gòu)買(mǎi)或借閱學(xué)習(xí)，就是不斷去把理論給豐富起來(lái)，讓自己在面對(duì)工作的變化能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)，為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，能夠給予客戶(hù)準(zhǔn)確的信息。我也向更多這方面的優(yōu)秀人員學(xué)習(xí)，提高自己工作的業(yè)務(wù)水平和能力，以此更好去服務(wù)我的`客戶(hù)，為我行的發(fā)展進(jìn)行更好的服務(wù)。

總之，在本年度的工作里，我所獲得的成長(zhǎng)，是以前x倍，我更加堅(jiān)定工作的信念，我也更熱愛(ài)這份柜員的工作。我想把現(xiàn)在的工作做更好一點(diǎn)，所以未來(lái)一年，我依舊會(huì)更努力，會(huì)做好自己的新一年工作的計(jì)劃，為之后的工作開(kāi)辟新天地。

年度鑒工作總結(jié)【篇2】

20xx—20xx年度由我擔(dān)任中三班的一班老師及中班教研組長(zhǎng)的工作，因?yàn)橹耙呀?jīng)有了一年的中班的工作經(jīng)驗(yàn)，和三年的英語(yǔ)教研組長(zhǎng)的工作，所以在中班的一年來(lái)，很享受這樣工作的過(guò)程。

一、認(rèn)真做好幼兒的安全工作。

安全是幼兒園永遠(yuǎn)不變的主題，由于家長(zhǎng)無(wú)形轉(zhuǎn)移監(jiān)護(hù)權(quán)給了幼兒園，我們不得不間接擁有了很多的監(jiān)護(hù)權(quán)，所以，過(guò)渡環(huán)節(jié)的安全是絕對(duì)的要提上日程的。學(xué)前兒童的自己保護(hù)意識(shí)還很弱，認(rèn)知發(fā)展水平較低，還不能預(yù)測(cè)行為的后果，所以作為幼兒教師要時(shí)刻關(guān)注幼兒的安全。哪怕老師站在那并沒(méi)有介入到孩子們中來(lái)，但是也是對(duì)孩子具有威懾力，如果說(shuō)集體教育活動(dòng)的重點(diǎn)目標(biāo)是關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)，那么過(guò)渡環(huán)節(jié)的重點(diǎn)目標(biāo)就應(yīng)該是安全。要能及時(shí)預(yù)測(cè)孩子們的行為及不安全因素，想在孩子們的前面，孩子們的不安全因素太多，需要老師能夠及時(shí)預(yù)測(cè)和研究孩子活動(dòng)后容易發(fā)生的事故和問(wèn)題。中班的幼兒好奇心重、愛(ài)玩、會(huì)玩、好動(dòng)，這樣的年齡特點(diǎn)使得老師很難把握管理幼兒與幼兒自由的尺度，但是我相信只要老師時(shí)刻抱著謹(jǐn)慎的態(tài)度，就一定把握好尺度的。

二、在工作中找到并發(fā)展好自己的特色。

幼兒園的工作總是千頭萬(wàn)緒的，工作的內(nèi)容很雜，這是與幼兒全面發(fā)展的'工作特點(diǎn)相關(guān)的，作為一名幼兒園老師，我要保持一顆清醒的頭腦，不要被動(dòng)的參與到工作中，不要被千頭萬(wàn)緒的工作打亂了自己的思路，而是積極找到自己的工作特長(zhǎng)，因?yàn)橐郧暗?、3年來(lái)，我一直給自己的特色定位為幼兒的繪畫(huà)心理研究，通過(guò)繪畫(huà)活動(dòng)來(lái)積極地關(guān)注幼兒的心理發(fā)展，取得了一些成績(jī)并且得到一些專(zhuān)家的認(rèn)可，但是我相信任何研究的最終目的是為了促進(jìn)幼兒的發(fā)展，除了通過(guò)不同形式的繪畫(huà)表達(dá)幼兒的情緒和心理，我也在嘗試通過(guò)其他一些形式，讓幼兒表達(dá)自己的消極的、積極的情緒或者心理。如：幼兒還可以通過(guò)手工、折紙等美術(shù)創(chuàng)作活動(dòng)來(lái)表達(dá)情緒，或者通過(guò)活動(dòng)區(qū)、過(guò)渡環(huán)節(jié)等形式，幫助幼兒表達(dá)情緒。如：秘密屋的創(chuàng)設(shè)，讓幼兒在秘密屋和自己的朋友一起聊天，用聊天的形式宣泄情緒，秘密屋里還為幼兒投放面具、鏡子等道具。

三、以幼兒的成長(zhǎng)帶動(dòng)自身的發(fā)展。

教師與幼兒的發(fā)展是雙向，只有幼兒發(fā)展了才能間接帶動(dòng)幼兒的發(fā)展，但是幼兒的發(fā)展好了，并不代表教師也發(fā)展好了，他們之間是必要非充分的條件，所以作為教育者的我們，一方面關(guān)注幼兒的發(fā)展，另一方面還要關(guān)注到，幼兒發(fā)展好了，及時(shí)對(duì)幼兒的發(fā)展進(jìn)行反饋和思考。從剛接中三班的孩子時(shí)，在與小班的老師的溝通中，我了解到我們班孩子很喜歡美術(shù)活動(dòng)，并且美術(shù)功底都比較好，于是我訂閱了《早期教育》美術(shù)版的雜志，并且借閱和購(gòu)買(mǎi)了很多關(guān)于學(xué)前兒童美術(shù)教育方面的書(shū)籍，在學(xué)習(xí)中開(kāi)闊我自己的眼界，學(xué)習(xí)了很多美術(shù)創(chuàng)設(shè)的方法，如：用油筆畫(huà)線條畫(huà)，用剪刀直接剪畫(huà)，裝飾畫(huà)等。對(duì)油筆畫(huà)剛開(kāi)始我很是擔(dān)心黑色的線條幼兒沒(méi)有興趣，可是當(dāng)我向幼兒介紹這種畫(huà)法時(shí)，幼兒興趣很高，同時(shí)在向幼兒介紹不同美術(shù)創(chuàng)設(shè)的方式時(shí)，幼兒的興趣都比較高，也許，藝術(shù)本來(lái)就應(yīng)該屬于幼兒美好的世界的，讓我慶幸的是，幼兒的繪畫(huà)能力在小班基礎(chǔ)上有了良好的發(fā)展，并且認(rèn)識(shí)了很多不同的藝術(shù)形式，從而更有利于促進(jìn)他們對(duì)美術(shù)活動(dòng)的興趣。正是幼兒對(duì)不同美術(shù)創(chuàng)設(shè)的興趣，讓我不得不積極的學(xué)習(xí)、思考多樣化的美術(shù)活動(dòng)，幼兒的興趣刺激了我的學(xué)習(xí)，我的學(xué)習(xí)也帶動(dòng)了幼兒的發(fā)展，所以我想，任何成功的教育都是雙向的，它既讓幼兒發(fā)展，同時(shí)也帶動(dòng)了教師的發(fā)展。

四、積極做好家長(zhǎng)工作。

作為一名幼兒園教師，幼兒如果發(fā)展的再好，不能得到教育環(huán)節(jié)中最重要的家長(zhǎng)的支持，那將是很難開(kāi)展工作，因?yàn)槲覍?duì)以前小三班的幼兒有一些了解，并且和黃輝老師接觸的較多，溝通起工作來(lái)，比較容易。在開(kāi)學(xué)之前，我就常常與黃老師一起就他們班每個(gè)孩子的特點(diǎn)及家長(zhǎng)的特點(diǎn)，進(jìn)行了很多次溝通，所以對(duì)孩子及家長(zhǎng)的情況有了較深的認(rèn)識(shí)。在開(kāi)第一次家長(zhǎng)會(huì)的時(shí)候，利用讓家長(zhǎng)簽到的機(jī)會(huì)，就每個(gè)幼兒與家長(zhǎng)進(jìn)行了短暫了溝通，讓家長(zhǎng)一下子就覺(jué)得親切了，讓家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到"原來(lái)這位老師很早就認(rèn)識(shí)到我們的孩子了"，拉近了與家長(zhǎng)的距離。

經(jīng)過(guò)了這一年的工作，在家長(zhǎng)工作方面，讓我很收益，其實(shí)很多時(shí)候，老師與家長(zhǎng)產(chǎn)生矛盾都是因?yàn)楦髯哉驹诟髯缘慕嵌认雴?wèn)題，誰(shuí)都覺(jué)得自己做的對(duì)，對(duì)方不能體諒自己而產(chǎn)生矛盾。如果我們老師多從家長(zhǎng)的角度去想問(wèn)題，主動(dòng)去體諒家長(zhǎng)，那樣就會(huì)大大減少彼此的矛盾了?，F(xiàn)在的家庭都是獨(dú)身子女，如果我的孩子在幼兒園發(fā)生了這樣的事，我的心情該如何呢？通過(guò)換位思考設(shè)想家長(zhǎng)的心情，也許那一切的行為我們都是可以理解的了。

總之，在中班的這一年是快樂(lè)的，也是發(fā)展的一年，在一年中，不僅幼兒得到了良好的發(fā)展，老師也得到了發(fā)展，同時(shí)在這一年里，與高老師和李海燕老師的合作，讓我覺(jué)得很好，高老師象一個(gè)長(zhǎng)者，總是指出我工作的不足，讓我成長(zhǎng)了很多，李海燕老師是個(gè)很好的合作者，我們總是有很多工作上的碰撞，我們?nèi)齻€(gè)人已經(jīng)不僅僅是同事關(guān)系了，而是很好的朋友，這樣朋友式的工作，讓覺(jué)得工作著，居然可以如此愉快，期末迎來(lái)了李華香老師，聰明的她很快的融入到了我們的班的工作中來(lái)，并沒(méi)有因?yàn)榕R時(shí)換老師，打亂了彼此的工作，和華香老師一起工作，讓我覺(jué)得很快樂(lè)，很舒服。

通用年度個(gè)人工作總結(jié) 篇1

時(shí)間過(guò)的可真快，作為一名大一的輔導(dǎo)員，我已經(jīng)順利了完成了20xx年第一學(xué)期的工作。這一學(xué)期說(shuō)收獲還是有很多收獲，說(shuō)不足也有很多不足的地方?，F(xiàn)在就我在這一學(xué)期里完成的工作做一個(gè)總結(jié)匯報(bào)。

1.取得的進(jìn)步

因?yàn)榇笠恍律鷦倓倎?lái)到學(xué)校，還很青澀和懵懂，所以他們要比大二大三的學(xué)生聽(tīng)話很多。但是也有很多問(wèn)題，比如說(shuō)，辦理什么手續(xù)不知道去哪里辦，申請(qǐng)什么事項(xiàng)也不知道怎么申請(qǐng)，所以我回答他們的這些問(wèn)題也不下幾百次了。但是今年我想到了一個(gè)很好的解決辦法。那就是我把這些問(wèn)題都整理了出來(lái)列成了一個(gè)表，然后把這個(gè)表發(fā)在了我們班級(jí)的扣扣群里面。然后讓同學(xué)們自己看，有問(wèn)題的再來(lái)問(wèn)我。這樣我就省去了很多事情，同學(xué)們也因此對(duì)我的信任度和好感度上升了不少。

2.工作中的不足之處

這學(xué)期，學(xué)校里的領(lǐng)導(dǎo)主要對(duì)我們班級(jí)的宿舍衛(wèi)生情況和寢室晚歸做出了批評(píng)。通過(guò)我去宿舍的查寢情況來(lái)看，我也覺(jué)得我接受批評(píng)是應(yīng)該的。這學(xué)期，我到學(xué)生的宿舍里查寢xx余次，發(fā)現(xiàn)了同學(xué)們宿舍衛(wèi)生情況不達(dá)標(biāo)的情況有x次，沒(méi)收了x件學(xué)生們?cè)谒奚崂锸褂玫拇蠊β实碾娖鳎疫€有很多次我們班同學(xué)的名字都出現(xiàn)在了學(xué)校告示欄上的晚歸宿舍同學(xué)的名單里。所以這一方面我們班級(jí)做的還不夠好，我在下一學(xué)期里，還要加強(qiáng)我在宿舍方面的管理力度。

今年是我來(lái)到學(xué)校里的第x年，作為一名輔導(dǎo)員，我也有了x年的經(jīng)驗(yàn)，但是每一年都有每一年的難處和困難，并不是我的經(jīng)驗(yàn)豐富，就可以做好這個(gè)輔導(dǎo)員的工作。我還要有高強(qiáng)度的責(zé)任心，還有極強(qiáng)的溝通能力，還有懂得跟隨時(shí)代的`發(fā)展，改變自己的教學(xué)風(fēng)格和管理方式。因?yàn)楝F(xiàn)在的學(xué)生們?cè)絹?lái)越有自己的想法，時(shí)代發(fā)展的也越來(lái)越快，所以如果我還是按照以前的方式去教學(xué)和管理的話，那我被這個(gè)學(xué)校和時(shí)代所淘汰。所以既是為了提升自己，也是為了能夠繼續(xù)留在學(xué)校里面發(fā)展下去，我會(huì)在下一個(gè)學(xué)期里也再接再厲，爭(zhēng)取把我這個(gè)輔導(dǎo)員的工作做到位，爭(zhēng)取把我們班級(jí)管理的更出色、更完美!

年度鑒工作總結(jié)【篇3】

今年，項(xiàng)目部負(fù)責(zé)采購(gòu)部從最初的采購(gòu)工作到過(guò)渡xx工程采購(gòu)部主要負(fù)責(zé)總監(jiān)，然后轉(zhuǎn)變?yōu)楹髞?lái)的成控部采購(gòu)組，直到現(xiàn)在xx采購(gòu)部的形成。采購(gòu)部從零開(kāi)始，可以說(shuō)經(jīng)歷了曲折。這是一個(gè)不斷探索和改變的過(guò)程，也是公司不斷發(fā)展和成長(zhǎng)的必要過(guò)程。以下是采購(gòu)部的工作總結(jié)。

一、主要工作

采購(gòu)部及時(shí)學(xué)習(xí)公司發(fā)布的各種文件，積極參與公司安排的學(xué)習(xí)活動(dòng)，完善部門(mén)制度和管理方法。今年，公司根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，制定了一系列的管理措施和規(guī)章制度引入了各規(guī)章制度，對(duì)部門(mén)工作的順利發(fā)展起到了指導(dǎo)和監(jiān)督作用。根據(jù)年度采購(gòu)結(jié)果，采購(gòu)部采購(gòu)任務(wù)完成相對(duì)及時(shí)，施工進(jìn)度延誤較少。因此，我們可以預(yù)見(jiàn)明年采購(gòu)部采購(gòu)任務(wù)的.艱巨性，以及如何做好質(zhì)量和數(shù)量xx采購(gòu)進(jìn)場(chǎng)工作對(duì)采購(gòu)部來(lái)說(shuō)將是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。經(jīng)過(guò)采購(gòu)部全體員工的努力，在過(guò)去的一年里，公司供應(yīng)商經(jīng)過(guò)初次合作或多次合作，相互溝通，不斷磨合，建立了良好的合作關(guān)系?？蛻?hù)檔案管理和供應(yīng)商信息完善，能夠準(zhǔn)確反映供應(yīng)商的基本情況。

二、存在的主要問(wèn)題

部門(mén)內(nèi)部管理不到位，部門(mén)內(nèi)部管理不到位。采購(gòu)部成立很多。缺乏更有效的溝通部門(mén)之間缺乏更有效的部門(mén)之間缺乏更有效的采購(gòu)成功受到許多因素的影響，我們不能簡(jiǎn)單地采取材料進(jìn)入評(píng)價(jià)部門(mén)工作，從這個(gè)角度來(lái)看，評(píng)價(jià)采購(gòu)績(jī)效的評(píng)價(jià)體系需要改進(jìn)?？蛻?hù)渠道需要拓寬，穩(wěn)定的客戶(hù)來(lái)源需要拓寬，穩(wěn)定的客戶(hù)渠道需要拓寬。我們應(yīng)該意識(shí)到，我們?cè)诓牧瞎?yīng)商的開(kāi)發(fā)和維護(hù)過(guò)程中受到了一定的限制，這種情況的形成是可以遵循的。關(guān)鍵問(wèn)題是我們?cè)诿鎸?duì)采購(gòu)問(wèn)題時(shí)沒(méi)有把握好。

三、下一年的主要工作計(jì)劃

全面的計(jì)劃是工作順利進(jìn)行的重要前提。繼續(xù)進(jìn)行部門(mén)建設(shè)。繼續(xù)進(jìn)行部門(mén)建設(shè)。繼續(xù)規(guī)范部門(mén)工作，不斷完善部門(mén)內(nèi)部員工的工作職責(zé)劃分，落實(shí)公司文件指示，落實(shí)相關(guān)會(huì)議精神，使采購(gòu)部成為公司真正發(fā)揮重要作用的職能部門(mén)。采購(gòu)年后其他新項(xiàng)目所需的材料。

公司的發(fā)展與部門(mén)的工作密切相關(guān)，xx為我們提供一個(gè)良好的發(fā)展平臺(tái)，我們可以xx在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，采購(gòu)部全體員工愿意努力實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)價(jià)值！

年度鑒工作總結(jié)【篇4】

一年來(lái)，新昌鎮(zhèn)人大在縣人大常委會(huì)的精心指導(dǎo)和鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話精神為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神，緊緊圍繞鎮(zhèn)“謀大發(fā)展、比真實(shí)干、求高效率、站前位置”的工作總基調(diào)，重點(diǎn)創(chuàng)新基層基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)，順利成立了社區(qū)人大代表工作站，縱深推進(jìn)縣人大開(kāi)展的“代表干事創(chuàng)業(yè)”及“三聯(lián)三責(zé)三促”主題活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)了代表的履職積極性，提升了人大工作的整體水平，為促進(jìn)全鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定起到了很好的推進(jìn)作用?，F(xiàn)將20xx年來(lái)的工作匯報(bào)如下：

一、重抓基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)，創(chuàng)新推出社區(qū)人大代表工作站

鎮(zhèn)人大為了進(jìn)一步密切與人大代表的聯(lián)系，更好地為縣、鎮(zhèn)兩級(jí)人大代表服務(wù)，推動(dòng)人大工作進(jìn)村入社，實(shí)現(xiàn)人大工作的規(guī)范化建設(shè)，不僅在各村村部設(shè)立人大代表工作聯(lián)絡(luò)站，而且還按照方便選民聯(lián)系的原則，結(jié)合社區(qū)服務(wù)管理實(shí)際和人大代表的分布，在各社區(qū)居委會(huì)成立了人大代表工作站。社區(qū)人大代表工作站的建立作為鎮(zhèn)人大今年的重頭戲狠抓落實(shí)，在縣人大常委會(huì)的關(guān)心指導(dǎo)下，以及在鎮(zhèn)黨委政府的大力支持下，從6月份的調(diào)查醞釀、7月份的部署研討到8月份的探索試點(diǎn)、9月份的創(chuàng)建座談再到如今的全面鋪開(kāi)、正式運(yùn)營(yíng)。

社區(qū)人大代表工作站是代表密切聯(lián)系選民、依法接受選民監(jiān)督、收集社情民意、更好履行代表職責(zé)的新平臺(tái)，為人大代表履行職責(zé)提供便利條件，是加強(qiáng)駐地人大代表聯(lián)絡(luò)和交流的陣地。每個(gè)社區(qū)人大代表工作站都建立了“兩室、一窗口、一網(wǎng)絡(luò)”即人大代表聯(lián)系選民工作室、人大代表活動(dòng)室、人大代表接待選民窗口以及人大信息交流平臺(tái)，并配備了站長(zhǎng)一名和一名聯(lián)絡(luò)員，具體負(fù)責(zé)工作站的日常接待等事務(wù)。工作站公開(kāi)了代表身份、聯(lián)系電話，電子信箱等個(gè)人信息，每月20日對(duì)群眾反映的問(wèn)題、有關(guān)部門(mén)予以解決的或是作出答復(fù)的(除涉及國(guó)家秘密)在公示欄公示。工作站實(shí)行每周一名人大代表輪流駐室接待社區(qū)群眾來(lái)信來(lái)訪收集社情民意，駐地代表根據(jù)工作需要，不定期深入走訪所聯(lián)系小區(qū)群眾，收集社區(qū)民意。工作站實(shí)行回復(fù)責(zé)任制，將收集的意見(jiàn)建議整理后形成代表意見(jiàn)建議，報(bào)縣、鎮(zhèn)人大轉(zhuǎn)辦、督辦跟蹤落實(shí)，并定期向轄區(qū)群眾反饋。人大代表通過(guò)在工作站開(kāi)展活動(dòng)了解民情，傾聽(tīng)民聲，并及時(shí)解決老百姓反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，雖然我鎮(zhèn)七個(gè)社區(qū)人大代表工作站成立不到兩個(gè)月的時(shí)間，但效果顯著、深受選民的歡迎。今后，我們將按照縣人大的部署，進(jìn)一步加大對(duì)人大代表工作站的考核和管理力度，使其真正成為代表聯(lián)系選民、服務(wù)選民的常態(tài)化工作站。

二、穩(wěn)抓代表干事創(chuàng)業(yè)工程，積極推進(jìn)“三聯(lián)三責(zé)三促”主題活動(dòng)

鎮(zhèn)人大通過(guò)“助推發(fā)展聯(lián)企業(yè)、強(qiáng)化監(jiān)督聯(lián)部門(mén)、履職為民聯(lián)群眾”為主要內(nèi)容的方式搭建人大代表有效履職平臺(tái)，縱深推進(jìn)代表干事創(chuàng)業(yè)。鎮(zhèn)人大創(chuàng)新工作思路，結(jié)合縣人大提出的“十百千萬(wàn)”工程，鎮(zhèn)人大主席團(tuán)成員對(duì)我鎮(zhèn)中小學(xué)品學(xué)兼優(yōu)、家庭貧困學(xué)生進(jìn)行一對(duì)一幫扶，解決他們?cè)趯W(xué)習(xí)、生活中的實(shí)際困難，并以每個(gè)學(xué)生不少于500元的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行幫扶。

為推進(jìn)“三聯(lián)三責(zé)三促”主題活動(dòng)，我鎮(zhèn)專(zhuān)門(mén)成立了“三聯(lián)三責(zé)三促”主題活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并由鎮(zhèn)人大主席團(tuán)負(fù)責(zé)組織、跟蹤和協(xié)調(diào)等日常工作。我鎮(zhèn)通過(guò)鎮(zhèn)人大主席團(tuán)成員分片選區(qū)聯(lián)系片區(qū)代表小組踐行主題活動(dòng)，堅(jiān)持每一名片區(qū)代表小組組長(zhǎng)掛點(diǎn)聯(lián)系村(社區(qū))落實(shí)相關(guān)工作，堅(jiān)持每一名鎮(zhèn)人大代表駐組聯(lián)系選區(qū)群眾開(kāi)展幫扶服務(wù)。通過(guò)開(kāi)展“三聯(lián)三責(zé)三促”主題活動(dòng)，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，密切聯(lián)系人民群眾，為建設(shè)和諧、幸福大新昌獻(xiàn)計(jì)出力，有力推動(dòng)全鎮(zhèn)人大工作服務(wù)大局、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、科學(xué)發(fā)展。

三、狠抓代表教育實(shí)踐活動(dòng)，不斷強(qiáng)化自身建設(shè)

鎮(zhèn)人大主席團(tuán)成員積極組織本鎮(zhèn)的人大代表參加黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，積極踐行學(xué)習(xí)教育和聽(tīng)取意見(jiàn)環(huán)節(jié)，多形式開(kāi)展代表活動(dòng)，并認(rèn)真對(duì)照檢查“四風(fēng)”問(wèn)題，剖析思想根源，提出整改措施，確保了活動(dòng)取得實(shí)效。一是認(rèn)真組織代表進(jìn)村入戶(hù)，了解民情民意，體察民心民怨，組織各類(lèi)走訪、視察活動(dòng)6次，重點(diǎn)對(duì)村組級(jí)公路硬化、埠頭大橋建設(shè)、安全飲用水工程、社會(huì)主義新農(nóng)村試點(diǎn)的建設(shè)、啟動(dòng)三小建設(shè)等相關(guān)情況進(jìn)行走訪、調(diào)研、視察;二是認(rèn)真組織代表開(kāi)展《防洪法》的執(zhí)法檢查，積極配合縣人大開(kāi)展《農(nóng)村土地承包法》、《野生動(dòng)物保護(hù)法》、《稅收征收管理法》的執(zhí)法檢查以及《保護(hù)天然闊葉林若干規(guī)定》的跟蹤問(wèn)效;三是緊扣鎮(zhèn)政府確定的重要事項(xiàng)和人民群眾關(guān)注的民生問(wèn)題，認(rèn)真審議各專(zhuān)項(xiàng)報(bào)告，認(rèn)真開(kāi)展優(yōu)化發(fā)展環(huán)境調(diào)研評(píng)議活動(dòng)以及民主評(píng)議基層站所活動(dòng)。

20xx年是我鎮(zhèn)能否突破今年發(fā)展目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的關(guān)鍵一年。鎮(zhèn)人大將貫徹落實(shí)縣人大和鎮(zhèn)黨委的決策部署，不斷規(guī)范和完善人大代表工工作站，充分發(fā)揮鎮(zhèn)人大的職能作用，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展出計(jì)獻(xiàn)力。

一、我們將深入貫徹落實(shí)黨的十八屆五中全會(huì)精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)好的做法，結(jié)合自身實(shí)際，不斷完善基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，在突出工作重點(diǎn)，發(fā)揮代表作用上下功夫、求作為、出成效、上臺(tái)階。

二、在當(dāng)前村(居)委會(huì)換屆選舉工作中，鎮(zhèn)人大從規(guī)范選舉工作程序人手，加強(qiáng)監(jiān)督和指導(dǎo)，并認(rèn)真審查各村(居)委會(huì)換屆選舉工作方案，嚴(yán)把法律、政策、時(shí)間節(jié)點(diǎn)關(guān)，要求執(zhí)行規(guī)定動(dòng)作不走樣。

三、擬定的人大工作要點(diǎn)、監(jiān)督工作計(jì)劃安排，重點(diǎn)突出代表的學(xué)習(xí)培訓(xùn)、代表的考評(píng)機(jī)制、民生問(wèn)題的陽(yáng)光監(jiān)督等。

四、完善工作機(jī)制，推動(dòng)基層人大基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)，參與社區(qū)各項(xiàng)工作、積極為轄區(qū)選民服務(wù)，深入推進(jìn)社區(qū)人大代表工作站建設(shè)。

五、代表視察調(diào)研活動(dòng)重點(diǎn)圍繞加快新昌鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和惠及民生重點(diǎn)工程以及熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題等。

六、深入踐行人大代表創(chuàng)建“十百千萬(wàn)”干事創(chuàng)業(yè)工程上我鎮(zhèn)將推出分類(lèi)引導(dǎo)人大代表“八個(gè)帶頭”干事創(chuàng)業(yè)新舉措。

年度鑒工作總結(jié)【篇5】

20xx年，我區(qū)流動(dòng)人口和出租屋管理服務(wù)工作在市出租屋綜管辦的指導(dǎo)下，按照系統(tǒng)治理、依法治理、綜合治理、源頭治理原則，全面加大改革創(chuàng)新力度，加強(qiáng)社區(qū)網(wǎng)格化管理，健全樓棟長(zhǎng)工作機(jī)制，深化宜居出租屋創(chuàng)建活動(dòng)，落實(shí)自主申報(bào)制度，組織發(fā)動(dòng)全社會(huì)力量，扎實(shí)搞好流動(dòng)人口和出租屋服務(wù)管理工作，全力以赴維護(hù)好社會(huì)穩(wěn)定。

一、推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理

根據(jù)市、區(qū)“織網(wǎng)工程”相關(guān)文件要求，我區(qū)已完成網(wǎng)格劃分、網(wǎng)格關(guān)聯(lián)、PDA并網(wǎng)運(yùn)行等工作，形成“網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格中，事在網(wǎng)中”的服務(wù)管理新格局：

一是成立網(wǎng)格機(jī)構(gòu)。根據(jù)區(qū)編委文件規(guī)定，區(qū)出租屋綜管辦加掛區(qū)社區(qū)網(wǎng)格管理辦公室牌子，各街道出租屋綜管所加掛街道社區(qū)網(wǎng)格管理中心牌子（業(yè)務(wù)歸區(qū)網(wǎng)格辦指導(dǎo)），實(shí)行“一套機(jī)構(gòu)、三塊牌子”的方式合署辦公。

二是制定實(shí)施方案。根據(jù)我區(qū)工作方案分工，我辦負(fù)責(zé)制定了《南山區(qū)社區(qū)網(wǎng)格劃分整合實(shí)施方案》和《南山區(qū)社區(qū)綜合協(xié)管員（網(wǎng)格信息員）管理辦法》。

三是劃分基礎(chǔ)網(wǎng)格。根據(jù)“屬地管理、街巷定界、規(guī)模適度、無(wú)縫覆蓋、動(dòng)態(tài)調(diào)整”的原則，按照“工作量均衡、總量控制”的要求，每1400個(gè)實(shí)有人口劃分一個(gè)網(wǎng)格，為各街道分配網(wǎng)格總量，全區(qū)共劃分為1372個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)格。

四是組建網(wǎng)格隊(duì)伍。20xx年我區(qū)已將原有的流動(dòng)人口和出租屋、計(jì)生、安全、消防等協(xié)管員隊(duì)伍整合為社區(qū)綜合協(xié)管員，按照全市“一格一員、定格定責(zé)、工作量均衡”的原則，在現(xiàn)有的綜合協(xié)管員隊(duì)伍基礎(chǔ)上建立我區(qū)網(wǎng)格員隊(duì)伍。

五是探索建立格長(zhǎng)。制定《“一核多元”格長(zhǎng)制實(shí)施方案》，選派優(yōu)秀社區(qū)工作者為“格長(zhǎng)”，作為網(wǎng)格“第一責(zé)任人”，對(duì)網(wǎng)格工作進(jìn)行督導(dǎo)、檢查，并協(xié)調(diào)網(wǎng)格間工作，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格管理精細(xì)化目標(biāo)。

六是實(shí)時(shí)采集信息。經(jīng)過(guò)兩輪招投標(biāo)，確定聯(lián)通公司為我區(qū)信息采集服務(wù)的供應(yīng)商，全區(qū)網(wǎng)格員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后利用新的移動(dòng)智能采集終端進(jìn)行“四實(shí)”信息采集。

二、加強(qiáng)流動(dòng)人口動(dòng)態(tài)管理

（一）加大信息采集力度。一是落實(shí)網(wǎng)格員上門(mén)采集。認(rèn)真落實(shí)網(wǎng)格員分片包干管理責(zé)任制，主動(dòng)上門(mén)采集人口信息，及時(shí)對(duì)人口信息進(jìn)行變更注銷(xiāo)；二是做好自主申報(bào)工作。及時(shí)把信息申報(bào)終端延伸到每一個(gè)符合條件的申報(bào)單位，由申報(bào)主體自主申報(bào)人口信息，并獨(dú)立完成信息新增、修改、注銷(xiāo)等業(yè)務(wù)操作。20xx年，全區(qū)累計(jì)登記總?cè)丝?21.4萬(wàn)，新采集流動(dòng)人口信息44.90萬(wàn)條，注銷(xiāo)59.79萬(wàn)條，實(shí)現(xiàn)流動(dòng)人口信息采集率98.6%，準(zhǔn)確率99.8%，未注銷(xiāo)率3.4%。全區(qū)自主申報(bào)信息75720條，自主申報(bào)率達(dá)20%。

（二）加大信息核查力度。一是開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查行動(dòng)。為迎接春節(jié)后我區(qū)流動(dòng)人口返深高峰，加強(qiáng)社區(qū)網(wǎng)格化管理，扎實(shí)搞好流動(dòng)人口和出租屋管理服務(wù)工作，開(kāi)展為期40天的流動(dòng)人口信息采集專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)；二是落實(shí)“一專(zhuān)兩兼”機(jī)制。與公安部門(mén)落實(shí)常態(tài)化督導(dǎo)核查機(jī)制，定期對(duì)流動(dòng)人口信息進(jìn)行核查，20xx年共組織流動(dòng)人口信息核查152次，對(duì)8個(gè)街道86個(gè)社區(qū)12434間套出租屋進(jìn)行督查，現(xiàn)場(chǎng)采集流動(dòng)人口信息37151條，確保了我區(qū)流動(dòng)人口信息鮮、活、準(zhǔn)。

三、強(qiáng)化房屋租賃管理工作

（一）優(yōu)化房屋租賃管理方式。按照全面深化改革、轉(zhuǎn)變政府職能的要求，圍繞房屋租賃市場(chǎng)管理和合同登記備案工作，通過(guò)簡(jiǎn)化辦事程序，明確操作細(xì)則，落實(shí)管理措施，規(guī)范窗口服務(wù)行為，提高辦事效率，全面改進(jìn)房屋租賃管理工作。20xx年，共辦理房屋租賃合同登記（備案）38743份，房屋代征稅11745.94萬(wàn)元。

（二）推進(jìn)房屋編碼管理機(jī)制。為進(jìn)一步規(guī)范我區(qū)房屋編碼工作，健全房屋編碼常態(tài)化管理機(jī)制，5月份組織兩批次，對(duì)各街道所、站房屋編碼專(zhuān)管員200多人進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，定期不定期對(duì)房屋編碼進(jìn)行抽查，及時(shí)掌握出租屋動(dòng)態(tài)變化情況，及時(shí)對(duì)房屋編碼進(jìn)行維護(hù)完善。

四、深化租賃行政執(zhí)法工作

（一）規(guī)范行政執(zhí)法行為。一是進(jìn)一步健全執(zhí)法工作制度，完善執(zhí)法工作程序，切實(shí)加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督，認(rèn)真落實(shí)網(wǎng)上審批和定期例會(huì)制度，努力提高辦案質(zhì)量；二是加大房屋租賃糾紛調(diào)解力度，引入多方聯(lián)動(dòng)調(diào)解機(jī)制，著力化解社會(huì)矛盾。20xx年共立案348宗，結(jié)案367宗，結(jié)案率107.94%；受理居民群眾房屋租賃糾紛申請(qǐng)498宗，成功調(diào)解453宗。

（二）廣拓案源發(fā)掘新案由。嚴(yán)格依法查處各類(lèi)違法房屋租賃行為，努力拓展案由廣度、深度，實(shí)現(xiàn)已辦結(jié)的案件中案由z類(lèi)由原來(lái)單一的“未依法辦理房屋租賃合同登記（備案）”案由擴(kuò)展為“出租屋人均居住建筑面積低于法定標(biāo)準(zhǔn)”、“未依法呈報(bào)租住人員信息登記表”等多z案由。

五、全面推進(jìn)“宜居出租屋”創(chuàng)建

（一）多措并舉落實(shí)創(chuàng)建。繼續(xù)在全區(qū)40個(gè)城中村，13055棟出租屋深入推進(jìn)“宜居出租屋”創(chuàng)建。一是落實(shí)出租屋隱患排查責(zé)任, 特別是城中村、老舊住宅區(qū)、老舊工業(yè)區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等重點(diǎn)部位，以及“房中房”等違法建筑；二是逐步完善獎(jiǎng)懲辦法、評(píng)選程序、申請(qǐng)審核等，科學(xué)考評(píng)“宜居出租屋”創(chuàng)建工作，為驗(yàn)收做好充分準(zhǔn)備；三是并將創(chuàng)建工作與“里子工程”結(jié)合起來(lái)，由點(diǎn)到面、由屋內(nèi)延伸到屋外，形成區(qū)域性的綜合項(xiàng)目，從源頭上加強(qiáng)和改進(jìn)社會(huì)管理。

（二）創(chuàng)建工作日趨規(guī)模。圍繞“消防好、治安好、環(huán)境好、管理好、誠(chéng)信好”五好要求，通過(guò)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、強(qiáng)勢(shì)執(zhí)法等舉措，完成創(chuàng)建“宜居出租屋”11358棟，創(chuàng)建工作日趨規(guī)模：一是聯(lián)合公安倒查出租屋內(nèi)案件1075宗，有效打擊和清理各z違法犯罪行為，20xx年全區(qū)出租屋內(nèi)共發(fā)生刑事案件1469宗，治安案件2230宗，分別比去年同期1684宗、2496宗下降12.8%和10.7%；二是通報(bào)、消除各類(lèi)安全隱患3365處，安裝門(mén)禁視頻8385棟，消防栓20xx個(gè)，應(yīng)急燈1.26萬(wàn)臺(tái)，配備滅火器2.92萬(wàn)個(gè)，拆除直排熱水器4342臺(tái)，開(kāi)拓逃生窗5.89萬(wàn)個(gè)，開(kāi)通樓頂逃生通道3787條，清理亂擺亂賣(mài)及其他安全隱患共17.5萬(wàn)宗。

六、完善樓棟長(zhǎng)管理機(jī)制

（一）“樓長(zhǎng)”履職常態(tài)化。扎實(shí)推進(jìn)樓棟長(zhǎng)制建設(shè)，全區(qū)城中村應(yīng)配樓棟長(zhǎng)10596棟，已配10616棟，完成100%；根據(jù)樓棟長(zhǎng)實(shí)際履職情況，對(duì)全區(qū)樓棟長(zhǎng)進(jìn)行一次全面審核，查漏補(bǔ)缺，根據(jù)樓長(zhǎng)變更及時(shí)更新樓長(zhǎng)檔案、工作證、聘任、信息登記表資料，并以街道為單位對(duì)全區(qū)樓棟長(zhǎng)開(kāi)展了培訓(xùn)，充分發(fā)揮樓長(zhǎng)參與社會(huì)管理和公共服務(wù)的積極性。

（二）“樓長(zhǎng)”管理制度化。積極與民政局協(xié)調(diào)，做好樓長(zhǎng)聯(lián)合會(huì)注冊(cè)登記和監(jiān)督管理工作，按照“積極引導(dǎo)、培育發(fā)展、自主運(yùn)作、規(guī)范管理”的原則，制定《南山區(qū)樓棟長(zhǎng)聯(lián)合會(huì)章程》，積極推進(jìn)樓長(zhǎng)自治組織建設(shè)，區(qū)財(cái)政局給每個(gè)街道劃撥5萬(wàn)元啟動(dòng)資金，目前，全區(qū)8個(gè)街道辦事處的樓長(zhǎng)聯(lián)合會(huì)均已到民政局注冊(cè)登記。

七、加強(qiáng)宣傳報(bào)道和隊(duì)伍建設(shè)

（一）加強(qiáng)宣傳報(bào)道，營(yíng)造良好社會(huì)氛圍。一是在人口密集的城中村、大型社區(qū)等人口流動(dòng)頻繁的地方通過(guò)懸掛橫幅、發(fā)放宣傳單張、張貼溫馨提示等方式開(kāi)展有關(guān)法律、法規(guī)的宣傳，共計(jì)發(fā)放宣傳資料15萬(wàn)份；二是在各類(lèi)報(bào)刊等媒體發(fā)布信息66條，積極宣傳，營(yíng)造全社會(huì)支持、參與、配合流動(dòng)人口和出租屋管理的良好社會(huì)氛圍。

（二）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升綜合業(yè)務(wù)水平。一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。對(duì)各街道出租屋綜管所、網(wǎng)格員和樓棟長(zhǎng)做好法律法規(guī)、辦案程序、計(jì)劃生育、保密工作、安全生產(chǎn)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作等相關(guān)培訓(xùn)，提高相關(guān)人員的工作能力，保障各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)。二是加強(qiáng)“樓棟長(zhǎng)”隊(duì)伍管理。對(duì)新配的出租屋樓長(zhǎng)，以街道和社區(qū)為單位，以提高實(shí)際操作能力為重點(diǎn)，分期分批進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保樓長(zhǎng)履職常態(tài)化。

八、20xx年工作思路

一是深入推進(jìn)“織網(wǎng)工程”，完善網(wǎng)格工作職責(zé)，加強(qiáng)“四實(shí)”采集督查、通報(bào)；

二是結(jié)合居住證管理辦法實(shí)施，全力推進(jìn)自主申報(bào)工作，實(shí)現(xiàn)年底申報(bào)率達(dá)50%以上；

三是加大房屋租賃法規(guī)、居住證管理?xiàng)l例的宣傳，依法處理違法租賃行為；

四是探索“格長(zhǎng)制”，修訂格長(zhǎng)工作職責(zé)，發(fā)揮樓棟長(zhǎng)和樓棟聯(lián)合會(huì)作用；

五是對(duì)各街道出租屋綜管所電腦操作員、執(zhí)法員、網(wǎng)格員、格長(zhǎng)、樓棟長(zhǎng)做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

年度鑒工作總結(jié)【篇6】

自參加工作以來(lái)，我一直忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，熱愛(ài)本職工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理念，廣泛涉獵各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)民主教學(xué)，使學(xué)生學(xué)有所得。進(jìn)而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟，使自己的工作一年一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)總結(jié)如下：

提高教學(xué)質(zhì)量是一切工作的重之之重，提高課堂教學(xué)效率又是提高教學(xué)質(zhì)量的保證。課堂是學(xué)生獲取知識(shí)與培養(yǎng)能力的主要陣地。課前我都認(rèn)真鉆研教材，吃透教材，認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n，向課堂40分鐘要質(zhì)量。我深深知道，興趣是最好的老師，要上好一堂課必須針對(duì)學(xué)生的特點(diǎn)，采用靈活多樣的教學(xué)形式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，才能能達(dá)到預(yù)期的效果。課堂上努力貫徹新的教育理念，為學(xué)生創(chuàng)造輕松民主的教學(xué)氛圍，鼓勵(lì)學(xué)生踴躍發(fā)言。我常常教育學(xué)生：語(yǔ)文可不同于其他課程，回答問(wèn)題沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分，只能說(shuō)回答的完整與不完整。這樣大大提高了學(xué)生回答問(wèn)題的積極性，有些平時(shí)不善于發(fā)言的學(xué)生也積極舉手發(fā)言，活躍了課堂氣氛，提高了學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力。課堂上始終貫徹以學(xué)生為主體，進(jìn)行自主互助學(xué)習(xí)，提高學(xué)生自主探究的能力。

想提高教學(xué)質(zhì)量，學(xué)生的能力和習(xí)慣的培養(yǎng)也起著舉足輕重的作用。我一直擔(dān)任小學(xué)畢業(yè)班的語(yǔ)文教學(xué)和班主任工作，對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育工作尤其重要。針對(duì)本班學(xué)生喜歡讀書(shū)的特點(diǎn)，我通過(guò)多種方法，培養(yǎng)學(xué)生閱讀課外書(shū)籍的良好習(xí)慣。首先我從電腦上匯總了大量的知識(shí)：小學(xué)生必備古詩(shī)、名言警句、格言、歇后語(yǔ)、對(duì)聯(lián)、大量的詞語(yǔ)以及大量的詞語(yǔ)接龍等，打印成冊(cè)，學(xué)生每天閱讀。即使這樣也還不能滿(mǎn)足學(xué)生的課外閱讀，我跟校長(zhǎng)協(xié)商學(xué)校的圖書(shū)室定期為學(xué)生發(fā)放圖書(shū)，我還要求他們必須寫(xiě)出、，然后互相交流。通過(guò)大量的閱讀，學(xué)生積累了很多好詞佳句，提高了說(shuō)話的能力，寫(xiě)作水平也有了明顯的提高。

作為一名語(yǔ)文老師，教育學(xué)生把漢字寫(xiě)好是我教育工作中的一大主題。現(xiàn)在的孩子大多字寫(xiě)的很不像樣，還有很多學(xué)生誤認(rèn)為科技時(shí)代，什么都用電腦代替了，寫(xiě)字好壞又不影響成績(jī)，何必練字？針對(duì)學(xué)生的這些錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，通過(guò)實(shí)例，我苦口婆心的教育，作為一個(gè)中國(guó)人，從幼兒園就學(xué)寫(xiě)漢字，到六年級(jí)了還寫(xiě)不好，該是一件多么丟人的事。我還教育學(xué)生，寫(xiě)一手好字并不難，貴在持之以恒。這樣以來(lái)，學(xué)生漸漸地認(rèn)識(shí)到寫(xiě)好漢字的重要性，提高了對(duì)書(shū)法的興趣。我每周都要抽出一節(jié)課來(lái)指導(dǎo)學(xué)生寫(xiě)字，手把手的指導(dǎo)，并要求學(xué)生每天堅(jiān)持寫(xiě)好一張大仿，定期舉行書(shū)法比賽，優(yōu)勝者作品張貼在教室的墻壁上，學(xué)生互相觀摩，取長(zhǎng)補(bǔ)短。歷年來(lái)我所教的班級(jí)學(xué)生的字在全街道都是首屈一指的。

加強(qiáng)后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作也是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。對(duì)于后進(jìn)生往往得不到老師的肯定，而他們的成績(jī)直接影響著全班學(xué)生的整體成績(jī)。今年春天在富華聽(tīng)過(guò)錢(qián)志亮教授的講座，受益匪淺。深深認(rèn)識(shí)到作為教師，我們不能"毀人不倦”，應(yīng)因勢(shì)利導(dǎo)，循循善誘，多給他們一些關(guān)心和愛(ài)護(hù)，善于發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)，責(zé)罵侮辱只能適得其反。真正做到曉之以理，動(dòng)之以情，感受后進(jìn)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的各種心理表現(xiàn)和看法，信任他們，鼓勵(lì)他們。稍有一點(diǎn)進(jìn)步就應(yīng)得到肯定。

積極參加學(xué)校各級(jí)各類(lèi)的教科研活動(dòng)，促進(jìn)自身業(yè)務(wù)水平的提高。幾年來(lái)，堅(jiān)持聽(tīng)本學(xué)校優(yōu)秀教師教師指教的課、街道優(yōu)秀教師的課、本區(qū)優(yōu)秀教師的課以及市優(yōu)秀教師的課，我都認(rèn)真做好筆記，反復(fù)品味，增長(zhǎng)了自己的見(jiàn)識(shí)，提高了自身的業(yè)務(wù)水平。還積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)教科研活動(dòng)。盡管沒(méi)有什么科研成果，但也使自己的業(yè)務(wù)水平得到了進(jìn)一步的提高?？傊?，我盡心盡力做好自己的教學(xué)工作，不斷嚴(yán)格要求自己，努力汲取他人的長(zhǎng)處，不斷更新自己的教學(xué)理念，并運(yùn)用到自己的教學(xué)的實(shí)踐中，使每一節(jié)課都能取得良好的教學(xué)效果，使每一位學(xué)生都能真正提高自己的語(yǔ)文素養(yǎng)。所教學(xué)科，在歷次的質(zhì)量檢測(cè)中成績(jī)突出。自己的各項(xiàng)工作使得學(xué)生滿(mǎn)意，家長(zhǎng)放心，社會(huì)認(rèn)可，04、05連續(xù)兩年被評(píng)為街道優(yōu)秀教師；XX年獲區(qū)信息技術(shù)論文二等獎(jiǎng)；XX年被評(píng)為區(qū)優(yōu)秀輔導(dǎo)員；10年度在朝陽(yáng)讀書(shū)活動(dòng)中被評(píng)為優(yōu)秀指導(dǎo)教師；10年11月被授予濰坊市“紅領(lǐng)巾讀報(bào)用報(bào)優(yōu)秀少先隊(duì)輔導(dǎo)員榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。成績(jī)的取得與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持是分不開(kāi)的，以后我會(huì)更加努力工作。

工作總結(jié)與展望系列

時(shí)間從指縫悄悄溜走，相信這個(gè)階段你一定面臨了許多挑戰(zhàn)，寫(xiě)總結(jié)是為了讓你可以更好的工作，總結(jié)是對(duì)前一段的實(shí)踐活動(dòng)中進(jìn)行回顧、檢查、分析和研究，從中找出經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律的認(rèn)識(shí)文書(shū)。工作總結(jié)怎么寫(xiě)才能更加深刻呢？下面是小編精心整理的"工作總結(jié)與展望系列",僅供參考，歡迎閱讀。

工作總結(jié)與展望 篇1

展望未來(lái)的工作總結(jié)

1、所以應(yīng)該寫(xiě)好幾點(diǎn)：1、你對(duì)崗位和工作上的認(rèn)識(shí)2、具體你做了什么事3、你如何用心工作，哪些事情是你動(dòng)腦子去解決的。

2、一、工作態(tài)度，思想工作

3、工作的回顧，對(duì)工作的完成情況進(jìn)行總結(jié)，全面總結(jié)成績(jī)（如：各項(xiàng)計(jì)劃完成了多少、銷(xiāo)售指標(biāo)(銷(xiāo)量、銷(xiāo)售額、回款、利潤(rùn))完成情況、與同期相比各項(xiàng)任務(wù)是否有增長(zhǎng)等）。

4、少年不胡作妄為，大膽放肆，試問(wèn)老年時(shí)哪來(lái)的題材話當(dāng)年。

5、新的一年里，要繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)"_大"文件精神，以“____”思想指導(dǎo)工作，堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，為學(xué)校的發(fā)展做出新的努力。

6、年終總結(jié)是一個(gè)人對(duì)自己過(guò)去一年中所做成績(jī)的分析和總結(jié)，它對(duì)查漏補(bǔ)缺，推動(dòng)工作前進(jìn)、提高工作素養(yǎng)和能力具有重要的作用。

7、年又到了，最后的關(guān)頭自己在這一年當(dāng)中雖然收獲不大，但是卻讓自己的內(nèi)心變得更加成熟，過(guò)去的一年當(dāng)中自己有過(guò)快樂(lè)，有過(guò)悲傷，但是這一年已經(jīng)完美的過(guò)去，我們只有更好的和過(guò)去說(shuō)再見(jiàn)，才能用更好的心情去面對(duì)未來(lái)。

8、對(duì)當(dāng)前形勢(shì)的展望與分析（總結(jié)不僅要回顧過(guò)去，還要展望未來(lái)）。

9、今天不努力工作，明天努力找工作。

10、有成功證明大家都是人才，有成就證明大家都在努力，2022年的成績(jī)慶祝一番，暫且放開(kāi)，2023年的目標(biāo)我們繼續(xù)抓緊，不懈努力，愿成就繼續(xù)下去，成功繼續(xù)開(kāi)去，2023年的公司再創(chuàng)新高，2023年的你再造佳績(jī)。

11、一年來(lái)，我做的已經(jīng)是最好了，我相信在今后的工作中，我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來(lái)，我的工作還是有所瑕疵，但是這是無(wú)法避免的，因?yàn)檎l(shuí)也不是圣人，出錯(cuò)是在所難免的，所以我不會(huì)過(guò)多的苛求自己。但是我相信，只要我在崗位上一天，我就會(huì)做出自己最大的努力，將自己所有的精力和潛力用在工作上，相信自己必須能夠做好!

12、三、回顧過(guò)去，展望未來(lái)

13、對(duì)于過(guò)去的得與失，我會(huì)汲取有利的因素強(qiáng)化自己的工作潛力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，11月份的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進(jìn)，我相信透過(guò)我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)，我會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的社會(huì)潛力，也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)適宜的工作位置，讓我能為社會(huì)做出自己該有的貢獻(xiàn)。

14、個(gè)人年終總結(jié)如果簡(jiǎn)單寫(xiě)，可以從德能勤紀(jì)廉以及自己所取得的成績(jī)，這幾方面精煉的總結(jié)，即能說(shuō)明問(wèn)題，又顯得簡(jiǎn)練。祝你順利！

15、就算沒(méi)什么，也要寫(xiě)一些有難度的問(wèn)題，你如何通過(guò)努力解決了4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實(shí)哪些知識(shí)5、上級(jí)喜歡主動(dòng)工作的人。

16、即將過(guò)去2021就要到來(lái)，第一個(gè)奮斗目標(biāo)就要實(shí)現(xiàn)。在新的一年里，一切都會(huì)好起來(lái)的。

17、長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。加油無(wú)畏的人啊，終有一天目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)的。

18、這句話一般是在年終總結(jié)時(shí)用的回首過(guò)去的一年走過(guò)的路經(jīng)歷的事，有什么經(jīng)驗(yàn)和有什么教訓(xùn)，總結(jié)一下以利再戰(zhàn)，展望未來(lái)新的一年開(kāi)始內(nèi)心的藍(lán)圖目標(biāo)，想達(dá)到或?qū)崿F(xiàn)什么高度，這樣在心里規(guī)劃一下，工作起來(lái)就會(huì)順風(fēng)順?biāo)^(guò)去好的經(jīng)驗(yàn)用起來(lái)，教訓(xùn)不再走彎路

19、年終總結(jié)已經(jīng)到手，圓滿(mǎn)結(jié)束，希望大家對(duì)我寫(xiě)的這份年終總結(jié)多提一些寶貴的意見(jiàn)和建議，這對(duì)我做好今后的工作是有一個(gè)很大的幫助的，我在過(guò)去一年的工作中非常努力，非常認(rèn)真，感謝大家的幫助和支持，每當(dāng)我在工作中遇到困難的時(shí)候，大家總是給我很大的支持和幫助，謝謝大家的

20、和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因?yàn)橐粋€(gè)人的潛力有限，每件事的成功都是靠群眾的智慧，所以和同事們團(tuán)結(jié)在一齊才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提，這一點(diǎn)不僅僅僅事工作，平時(shí)的生活中也事如此，所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)!我會(huì)履行我的義務(wù)，鍛煉培養(yǎng)自己的交際潛力。

21、我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度，嚴(yán)格要球自己，擺正工作位置，時(shí)刻持續(xù)“謙虛，謹(jǐn)慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫忙下，始終勤奮學(xué)習(xí)，用心進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。堅(jiān)持理想，堅(jiān)定信念。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固自己的工作技術(shù)!

22、現(xiàn)代人最大的缺點(diǎn)，是對(duì)自己的職業(yè)缺乏愛(ài)心。

23、回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺(jué)把自己置于群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民公仆，為全面建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村作出自己的貢獻(xiàn)!

24、對(duì)未來(lái)的展望與安排。

25、回首2023年，我們度過(guò)了努力拼搏的一年，取得了可喜的成績(jī)，收獲了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

26、要充分認(rèn)識(shí)到總結(jié)的要義。

27、風(fēng)風(fēng)雨雨走過(guò)一年，坎坎坷坷經(jīng)歷一年，喜怒哀樂(lè)看過(guò)一年，成功失敗過(guò)往一年，2022又是一年，2023迎來(lái)新年，重新為夢(mèng)掌舵，重新懷夢(mèng)飛揚(yáng)，愿你新年更成功，生活更快樂(lè)。

28、對(duì)于過(guò)去的得與失，我會(huì)汲取有利的因素強(qiáng)化自己的工作潛力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，12月份的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進(jìn)，我相信透過(guò)我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)，我會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的社會(huì)潛力，也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)適宜的工作位置，讓我能為社會(huì)做出自己該有的貢獻(xiàn)。

29、工作總結(jié)就是讓上級(jí)知道你有什么貢獻(xiàn)，體現(xiàn)你的工作價(jià)值所在。

30、在過(guò)去的12月份中，在分廠領(lǐng)導(dǎo)車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)的幫忙帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過(guò)了自己的用心努力，作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際，我就應(yīng)就一年以來(lái)的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)?？偨Y(jié)自己在過(guò)去一年的得與失，總結(jié)一年以來(lái)的酸甜苦辣，總結(jié)自己明年該如何去做的更好。

展望未來(lái)的工作總結(jié)

31、每一個(gè)好的員工都應(yīng)對(duì)自己的工作認(rèn)識(shí)清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對(duì)機(jī)器工作操作的了解，也要有對(duì)發(fā)生故障的應(yīng)變潛力，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。但由于自己的潛力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過(guò)程中也有許多不足和缺點(diǎn)，對(duì)機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會(huì)讓我更加努力的工作，謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的工作潛力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，也能使公司獲得做大的效益，這樣我的做的和收獲的也能到達(dá)一個(gè)平衡，使我更加有動(dòng)力，更有自信的工作。

32、過(guò)去一年走過(guò)的腳步，留下的是艱辛和攀登的苦，未來(lái)一年里展望的路，你我仍需帶著更高的理想繼續(xù)付出。從現(xiàn)在做起邁出勇敢和堅(jiān)定，祝新的一年里有更大的進(jìn)步。

33、年滿(mǎn)懷憧憬，踏上征程；收獲積極，做出更大貢獻(xiàn)！

34、回顧過(guò)去一年的工作，雖然取得了不少的成績(jī)，但我仍感自己有不少不足之處。

35、在過(guò)去的11月份中，在分廠領(lǐng)導(dǎo)車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)的幫忙帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過(guò)了自己的用心努力，作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際，我就應(yīng)就一年以來(lái)的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)?？偨Y(jié)自己在過(guò)去一年的得與失，總結(jié)一年以來(lái)的酸甜苦辣，總結(jié)自己明年該如何去做的更好。

36、在將來(lái)迎來(lái)的一年中，我會(huì)繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次，不辜負(fù)大家對(duì)我的期望，我會(huì)盡我所能的工作，幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會(huì)更好!

37、在今后的工作中，我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)，努力提高工作能力，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象。

38、二、設(shè)備操作，工作領(lǐng)悟

39、分析取得成績(jī)的原因。

40、分析導(dǎo)致工作目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成的失誤和問(wèn)題。（查找原因，認(rèn)識(shí)不足，不斷改進(jìn)和提高，實(shí)現(xiàn)工作質(zhì)量的持續(xù)提高）。

41、寫(xiě)個(gè)人成績(jī)，成就，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，還有突出事跡，最后展望未來(lái)等。

42、每年年終都要總結(jié)過(guò)去一年得失成敗，對(duì)新的一辛作打算規(guī)劃，預(yù)定目標(biāo)，明確努力奮斗方向。

43、四季輪回寒暑過(guò)，辭舊迎新又一年。剛剛過(guò)去的一年，是極為艱難又極不平凡的一年，面對(duì)疫情影響和經(jīng)濟(jì)下行考驗(yàn)，我們深切認(rèn)識(shí)到，積力所舉無(wú)不勝、眾志所為無(wú)不成，一年來(lái)，我們團(tuán)結(jié)一心、腳踏實(shí)地、埋頭苦干、眾志成城，取得了好于預(yù)期的成績(jī)，為今年的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

44、新的一年馬上就要結(jié)束了，我覺(jué)得在過(guò)去的一年里，我覺(jué)得我經(jīng)歷的太多了，也總結(jié)了很多，但是呢，我們還是要向前看。要把過(guò)去的一切都忘記，我們要展望，未來(lái)希望在新的一年里，我能夠更加努力的奮斗。

45、回首人生路，在人生的旅途中有陽(yáng)光、也有風(fēng)雨雷電；有平坦的道路、也有荊棘坎途；走過(guò)，經(jīng)歷過(guò)了，回首再看，雖然苦過(guò)、累過(guò)，哭過(guò)，但無(wú)怨無(wú)悔。漫漫人生長(zhǎng)路就是永遠(yuǎn)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的，忙碌的人生，如歌的歲月，構(gòu)成了人生精彩的篇章。

工作總結(jié)與展望 篇2

工作總結(jié)--工作計(jì)劃與目標(biāo)

一、與公司指定的國(guó)內(nèi)與國(guó)外老客戶(hù)的溝通與聯(lián)系.有時(shí)間通過(guò)ALIBABA平臺(tái)開(kāi)發(fā)新客戶(hù).

1.處理客人發(fā)來(lái)的詢(xún)盤(pán)

2.審核客人詢(xún)價(jià)的要求,信息不詳，與客人溝通詢(xún)問(wèn)，信息齊全后安排報(bào)價(jià).

3.制定產(chǎn)品報(bào)價(jià)單或推薦類(lèi)似產(chǎn)品給客人參考，爭(zhēng)取更多機(jī)會(huì).

4.跟蹤客人對(duì)報(bào)價(jià)反饋的意見(jiàn)及要求，進(jìn)行更新.

5.根據(jù)客人提供的意見(jiàn)及要求，分析解決方法，爭(zhēng)取促成定單！

6.價(jià)格確認(rèn)OK或有意向，依照客人要求先安排樣品確認(rèn)，開(kāi)樣單給工廠通知安排樣品.

7.跟蹤樣品完成進(jìn)度，樣品完成后核對(duì)是否是客人想要的，確認(rèn)OK，先拍照給客人參考，再快遞給客人.

8.跟蹤樣品評(píng)論….樣品確認(rèn)OK！

二、客人定單確認(rèn).制定合同并給業(yè)務(wù)組長(zhǎng)Selena審核

1.一份給客人的PI確認(rèn)，一份發(fā)給工廠的購(gòu)銷(xiāo)合同.

2.追客人回簽PI，并讓客人幫忙先安排30%預(yù)付款并傳水單供留底確認(rèn).

3.與財(cái)務(wù)核對(duì)是否收到，貨款到帳后，通知備料生產(chǎn).

三、跟蹤生產(chǎn)情況

1.跟蹤材料到位情況.

2.裁減部門(mén)是否已安排開(kāi)裁.

3.有印刷通知印刷部門(mén)先安排一片大貨印刷片確認(rèn)，OK后再大貨安排印刷.

4.跟蹤生產(chǎn)上線與品質(zhì)情況，依照客人可接受的標(biāo)準(zhǔn)抽驗(yàn)大貨.

5.根據(jù)客人包裝要求，做包裝資料給工廠.

6.出貨提前1至2周發(fā)Packing list和Invoice給客人并與客戶(hù)確認(rèn)相關(guān)出貨方式，整理出貨資料.

7.出貨前讓客人幫忙付清70%余款.并傳水單供留底確認(rèn).--與財(cái)務(wù)核對(duì)余款是否到帳.

四、安排出貨

1.和生產(chǎn)部門(mén)確認(rèn)完貨情況.

2.按制定的出貨計(jì)劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙，或制定空運(yùn)航班等

3.制作報(bào)關(guān)單據(jù)和出貨單據(jù)，核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù)，委托辦理出口報(bào)關(guān)。如客人要求要FORM A，另外做，等將全套資料給業(yè)務(wù)組長(zhǎng)Selena審核

4.登記相關(guān)的出口資料，并按客戶(hù)要求，提供裝箱圖片、箱封號(hào)、船名航次等資料。

5.與貨貸溝通并核對(duì)相關(guān)單據(jù).確認(rèn)回簽！

6.貨款到位后放單放貨

在工作中如有其他解決不了的問(wèn)題，先向上級(jí)和業(yè)務(wù)組長(zhǎng)反映情況.商討再做決定.

五、掌握業(yè)務(wù)能力---自我評(píng)價(jià)

1,對(duì)公司和產(chǎn)品有一定的了解.通過(guò)在車(chē)間，樣品室，倉(cāng)庫(kù)，裁剪，印刷以及業(yè)務(wù)部門(mén)的學(xué)習(xí)與工作,逐漸熟悉了產(chǎn)品的整個(gè)生產(chǎn)流程并對(duì)產(chǎn)品的材料，款式，各種規(guī)格,也有一定的了解.能夠較熟悉的將產(chǎn)品的詳細(xì)信息介紹給客人，能夠掌握與發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品在生產(chǎn)制作中各個(gè)環(huán)節(jié)將會(huì)出現(xiàn)的一些問(wèn)題,如在包的材料方面，第一，核對(duì)材料，材料的顏色是否滿(mǎn)足客人的要求，大貨會(huì)出現(xiàn)一些色差與材質(zhì)初步核對(duì)，把關(guān)，依照客人可接受的程度，做決定，第二在材料裁剪，會(huì)出現(xiàn)的一些尺寸誤差，裁歪，不齊等和印刷位置顏色，尺寸是否達(dá)到客人要求，對(duì)沒(méi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的，設(shè)定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)可接受的'范圍做決定，生產(chǎn)中出現(xiàn)的一些車(chē)功問(wèn)題，等等，大致做學(xué)習(xí)并了解，深知全方面的了解才能更好的向客人解釋和說(shuō)明，才能讓客人對(duì)我們工作的質(zhì)量更加放心！

六、存在的不足

1.經(jīng)驗(yàn)不足，要虛心請(qǐng)教前輩，多多學(xué)習(xí).

2.英文水平要再接再厲！

3.工作中要更加仔細(xì)，爭(zhēng)取做到更好.

4.脾氣太急，說(shuō)話太直白，不夠圓滑.

5.其他不足，請(qǐng)幫忙指出，多謝！

七、開(kāi)發(fā)新客人，雖然沒(méi)能給公司帶來(lái)多大的效益，但自己努力了！(小小成績(jī)，給自己增加了一點(diǎn)信心.爭(zhēng)取年能有更大的進(jìn)步)

1.ALIBABA客人Simon(PK09093/PK09111)

2.ALIBABA客人Andy(JL09028)

3.內(nèi)銷(xiāo)98客人吳先生(JL09012/JL09020)

4.內(nèi)銷(xiāo)客人林老師(JL09027)

5.內(nèi)銷(xiāo)客人田先生(JL09021)

2010年工作計(jì)劃

1.將自己不足之處，爭(zhēng)取不齊.

2.繼續(xù)將老客人服務(wù)好！

3.在現(xiàn)有老客人的基礎(chǔ)上，多多開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，爭(zhēng)取獲得更多新的商業(yè)機(jī)會(huì).

4.根據(jù)需要調(diào)節(jié)自己的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量，專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容.

5.與各個(gè)部門(mén)工作緊密協(xié)調(diào)好！

2010年的目標(biāo)

希望2010年的業(yè)績(jī)要比09年更高！更好！

最后，忠心感謝ERIC,GRACE,SELENA,還有SHUCY是你們的指導(dǎo)讓我越發(fā)成長(zhǎng)了！

謝謝各位給予的支持和幫助！，我會(huì)再接再厲！

以上，是我對(duì)年的工作總結(jié)和2010年的計(jì)劃，及自我認(rèn)識(shí)，可能還很不成熟，望指正。展望2010年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)定單，每一份業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶(hù)，爭(zhēng)取更多的定單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)部門(mén)：Amy 2009年12月29日

工作總結(jié)與展望 篇3

在過(guò)去的20xx年中，通過(guò)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，綜合部順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納，并對(duì)新一年的工作作出展望，如有不妥之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

一、20xx年工作總結(jié)

1、恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作

一年來(lái)，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做到最好。三是認(rèn)真完成每月的信息報(bào)送工作，保證信息報(bào)送質(zhì)量，最大限度的減少失誤。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識(shí)技能運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，開(kāi)闊視野，使自己盡快地適應(yīng)工作。積極參加公司的集體活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅(jiān)持每月寫(xiě)工作總結(jié)，認(rèn)真記錄工作中的得與失，使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)有了較大提高，為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。同時(shí)正視自己的不足并積極糾正，重點(diǎn)加強(qiáng)了電腦操作方面的訓(xùn)練，為更好完成本職工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。

3、積極進(jìn)取，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作

在工作中我不僅自己努力工作，同時(shí)也和同事相互溝通，增進(jìn)了解。工作中遇到不明白的問(wèn)題，我會(huì)虛心向同事求教；生活上我也經(jīng)常和同事談心，了解彼此的想法，緩解工作的壓力，克服困難，共同進(jìn)步。這樣不僅增進(jìn)了彼此之間的友誼，也大大提高了工作的效率。

4、工作中存在的不足 在工作中主動(dòng)性還不夠，缺乏與領(lǐng)導(dǎo)有效溝通，遇事考慮尚不周全細(xì)致。語(yǔ)言文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)還沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全市的信息排名。雖然一年多來(lái)我努力做了一些工作，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大差距，尤其在理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，這些問(wèn)題，我決心在今后的工作中努力解決，使自己更好地做好本職，服務(wù)于公司。

二、20xx年工作展望

1、進(jìn)一步起強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)

在提高能力上下功夫，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)，樂(lè)于思考的良好習(xí)慣。結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己工作的理論依據(jù)。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)

在爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)上下功夫，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠(yuǎn)，也不庸人自擾，凡事從點(diǎn)滴做起，精益求精，一絲不茍，踏實(shí)肯干，求真務(wù)實(shí)。

3、進(jìn)一步端正工作態(tài)度

保持樂(lè)觀情緒，不以物喜，不以己悲，不因一時(shí)得意而驕傲自滿(mǎn)，也不因一時(shí)失意而妄自菲薄，保持一顆平常心，不消極埋怨，微笑面對(duì)每一天。胸裝謹(jǐn)慎意識(shí)，外飾積極作風(fēng)，工作生活謙虛謹(jǐn)慎，行為舉止自然大方，待人接物熱情誠(chéng)懇。牢記：態(tài)度決定一切。 言必行，行必果。20__已成為過(guò)去，在20x這新的一年里，我決心百尺竿頭，更進(jìn)一步，立足本職，以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則，銳意進(jìn)取，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。最后我仍然想說(shuō)：感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的賞識(shí)和栽培，希望領(lǐng)導(dǎo)給予更多的鍛煉機(jī)會(huì)，我堅(jiān)信自己在新的一年里定會(huì)馬到成功，努力做一個(gè)幸福的“移動(dòng)”人。

工作總結(jié)與展望 篇4

年終工作總結(jié)與展望

篇一：工作總結(jié)及工作展望 2010年工作總結(jié)及2011年工作展望

2010年，人力資源中心初建，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)小組的幫助下，在各個(gè)部門(mén)的大力支持和本部門(mén)的共同努力下，緊緊圍繞“2010年集團(tuán)主要工作指導(dǎo)意見(jiàn)”的文件精神，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)管理與服務(wù)工作，充分發(fā)揮了本部門(mén)“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用，現(xiàn)將人力資源中心今年主要的工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

一、2010年工作總結(jié)

（一）強(qiáng)化企業(yè)制度建設(shè)，規(guī)范企業(yè)各項(xiàng)管理。

1、全面貫徹落實(shí)《員工請(qǐng)假、考勤制度》等各項(xiàng)人事管理制度，規(guī)范員工行為，嚴(yán)格考勤紀(jì)律，建立長(zhǎng)效的監(jiān)督檢查機(jī)制。每月對(duì)各公司考勤、績(jī)效、工資情況進(jìn)行審核，年底督促各公司對(duì)各項(xiàng)補(bǔ)貼執(zhí)行情況進(jìn)行自查、糾正，保證集團(tuán)制度化管理落到實(shí)處。

2、針對(duì)集團(tuán)及各公司人事檔案管理不規(guī)范的現(xiàn)象，制定《華氏集團(tuán)人事檔案管理制度》，并已下文在各公司予以推廣實(shí)施，從而使員工人事檔案管理工作更為科學(xué)化、規(guī)范化和制度化，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中充分發(fā)揮其作用。

3、對(duì)企業(yè)現(xiàn)有各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了全面梳理，編纂《人事行政工作手冊(cè)》，為人事行政管理工作提供簡(jiǎn)便易行的管理文件。

4、為配合武昌項(xiàng)目的啟動(dòng)，編制武昌項(xiàng)目組組織架構(gòu)，撰寫(xiě)前期各項(xiàng)管理制度，為新項(xiàng)目的順利啟動(dòng)提供制度保障。

5、為增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性、創(chuàng)造性，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況制訂《華氏集團(tuán)員工福利制度》，進(jìn)一步完善企業(yè)福利體系，創(chuàng)建和諧勞資關(guān)系。

（二）加大員工培訓(xùn)力度，打造學(xué)習(xí)型企業(yè)。

1、為提高集團(tuán)員工綜合素質(zhì)，定期（每周六下午）組織集團(tuán)及各公司員工參加在崗培訓(xùn)共計(jì)17次；根據(jù)各公司及部門(mén)實(shí)際需求，不定期組織專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)共計(jì)23次。培訓(xùn)內(nèi)容涉及財(cái)務(wù)籌劃、房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與管理、商務(wù)禮儀，以及excel表格的高級(jí)操作、貨品推銷(xiāo)技巧、保安技能培訓(xùn)等多方面。

培訓(xùn)前期進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，擬定培訓(xùn)計(jì)劃；培訓(xùn)期間做好培訓(xùn)管理，做好簽到和培訓(xùn)記錄；培訓(xùn)后期根據(jù)參訓(xùn)情況登記員工個(gè)人培訓(xùn)檔案記錄卡，做好培訓(xùn)評(píng)估和反饋。通過(guò)近半年多的努力，在集團(tuán)內(nèi)部創(chuàng)建了良好的學(xué)習(xí)氛圍，員工的綜合素質(zhì)和工作技能都在一定程度上得到有效提升。

2、完成“打造職業(yè)操手”培訓(xùn)計(jì)劃及部分教材編寫(xiě)工作，為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)操手打好基礎(chǔ)。

3、針對(duì)集團(tuán)干部梯隊(duì)成員的需求，制訂詳細(xì)的培訓(xùn)方案和計(jì)劃（包括綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)）。

4、為進(jìn)一步滿(mǎn)足經(jīng)理級(jí)以上員工學(xué)習(xí)需求，創(chuàng)辦集團(tuán)內(nèi)部刊物《**集團(tuán)經(jīng)理人文摘》，促進(jìn)部門(mén)交流互動(dòng)，拓展員工學(xué)習(xí)渠道，提升企業(yè)凝聚力。

（三）合理優(yōu)化公司人力資源配置。

1、為滿(mǎn)足公司用人需求，人力資源中心開(kāi)展了各類(lèi)人員的招聘工作，采取網(wǎng)絡(luò)招聘、獵頭找茬及行業(yè)人脈網(wǎng)絡(luò)介紹等方式不斷為公司補(bǔ)充新鮮血液，共招聘高管2 名，引進(jìn)中層管理人員3名，為企業(yè)的業(yè)務(wù)開(kāi)拓和發(fā)展做好人力資源儲(chǔ)備。

2、為培養(yǎng)、打造合格的職業(yè)操手，逐步改善企業(yè)干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，組織完成華氏集團(tuán)干部梯隊(duì)成員的推薦及選拔工作，對(duì)符合條件的若干年輕員工納入干部梯隊(duì)培養(yǎng)，為集團(tuán)儲(chǔ)備后續(xù)人才，逐步實(shí)現(xiàn)重要崗位領(lǐng)導(dǎo)干部的年輕化、知識(shí)化、專(zhuān)業(yè)化。

3、為滿(mǎn)足集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，完成6名員工跨部門(mén)職務(wù)調(diào)整工作，辦理相關(guān)異動(dòng)手續(xù)，進(jìn)一步優(yōu)化集團(tuán)人力資源配置。

（四）規(guī)范企業(yè)招聘、員工入職及離職流程。

1、為規(guī)范企業(yè)招聘，提高招聘效率，制作集團(tuán)招聘面試題庫(kù)；并制定《**集團(tuán)招聘流程指引》。

2、完善員工入職流程，制作集團(tuán)管理層員工及各公司一線員工的入職培訓(xùn)ppt教案，指定專(zhuān)人對(duì)新入職員工進(jìn)行入職手續(xù)辦理及入職培訓(xùn)，使其能迅速了解、融合公司。制定員工離職流程，設(shè)計(jì)《員工離職手續(xù)清單》，確保離職程序嚴(yán)謹(jǐn)，無(wú)遺留問(wèn)題。

（五）全面推行員工績(jī)效考核，以考核推動(dòng)績(jī)效。

1、每月按時(shí)組織各公司、部門(mén)高管完成集團(tuán)高管月度績(jī)效考核工作，統(tǒng)計(jì)考評(píng)結(jié)果，并根據(jù)需要組織考評(píng)復(fù)議工作，確保其時(shí)效性、準(zhǔn)確性和公平性。

2、擬定《基層員工獎(jiǎng)勵(lì)方案》，激發(fā)基層員工工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

3、制定2010年年終考核評(píng)先及員工表彰具體方案，鼓勵(lì)企業(yè)先進(jìn)員工。

（六）做好人力資源管理基礎(chǔ)工作，建立良好信息溝通平臺(tái)。

1、配合公司組織架構(gòu)調(diào)整，組織開(kāi)展定崗定編定員和修訂崗位說(shuō)明書(shū)工作，理清工作流程和崗位間管理關(guān)系。

2、建立集團(tuán)及各公司人員花名冊(cè)信息庫(kù)、檔案庫(kù)，全面掌握集團(tuán)人力資源狀況。

3、開(kāi)放華氏集團(tuán)oa辦公平臺(tái)，建立企業(yè)內(nèi)部的通信平臺(tái)，使單位內(nèi)部的通信和信息交流快捷通暢，員工能及時(shí)了解企業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)。

此外，企業(yè)文化建設(shè)方面，對(duì)在企業(yè)服務(wù)滿(mǎn)“十年、五年”的員工進(jìn)行年會(huì)嘉許，提升員工的忠誠(chéng)度；組織、安排年會(huì)文藝活動(dòng)節(jié)目，豐富企業(yè)員工業(yè)余生活?？偨Y(jié)2010年人力資源中心的工作，部門(mén)各項(xiàng)管理工作已經(jīng)切入管理的基礎(chǔ)階段，取得了一些成績(jī)，但同時(shí)我們也深刻地認(rèn)識(shí)到要全面實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，切實(shí)發(fā)揮本部門(mén)的各項(xiàng)職能，工作中仍存在著差距和不足，如：各項(xiàng)制度在執(zhí)行上尚有待規(guī)范；人力資源中心各項(xiàng)工作尚需深入一線；需進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)人才，優(yōu)化人力資源等。

二、2011年工作展望

（一）建立企業(yè)培訓(xùn)制度，全面提高員工綜合素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

1、從制度入手，以制度來(lái)保證工作的進(jìn)行。制定《培訓(xùn)管理制度》，依據(jù)此制度的貫徹和執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)規(guī)范培訓(xùn)管理工作，形成多層次抓培訓(xùn)、管培訓(xùn)、搞好培訓(xùn)的局面。

2、根據(jù)集團(tuán)打造職業(yè)操手、培養(yǎng)干部梯隊(duì)成員的要求及各部門(mén)培訓(xùn)需求，編制季度、月度培訓(xùn)計(jì)劃。

3、采用培訓(xùn)的形式：企業(yè)高管授課，派出需要培訓(xùn)人員到外部參觀學(xué)習(xí)，選拔一批內(nèi)部講師（內(nèi)部講師由各部門(mén)經(jīng)理或業(yè)務(wù)精英承擔(dān)）進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn)，購(gòu)買(mǎi)先進(jìn)管理科學(xué)光碟、軟件包、書(shū)籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn)，爭(zhēng)取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn)，以老帶新培訓(xùn)，員工自我培訓(xùn)（讀書(shū)、工作總結(jié)等方式）等。

4、計(jì)劃培訓(xùn)重點(diǎn)內(nèi)容：執(zhí)行管理、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理、人力資源管理、溝通技巧、新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。

5、培訓(xùn)時(shí)間安排：內(nèi)部講師授課根據(jù)公司業(yè)務(wù)情況的進(jìn)度適時(shí)安排培訓(xùn)。外派人員走出去參加學(xué)習(xí)根據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃安排；組織內(nèi)部視頻教學(xué)或讀書(shū)會(huì)原則上一個(gè)月不得少于一次。

（二）以“對(duì)內(nèi)體現(xiàn)公平性，對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”為原則，對(duì)集團(tuán)薪酬體系和福利制度實(shí)施改革。

1、完成公司現(xiàn)有薪酬?duì)顩r分析，結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置、部門(mén)職能和各職位工作分析，提交集團(tuán)新的薪酬設(shè)計(jì)方案，確定公司員工薪資等級(jí)、薪資調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)等方案。

2、改善員工福利制度，設(shè)立員工生日birthday party、員工生病住院（或直系親屬喪事）慰問(wèn)、員工婚、育賀禮等各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，出臺(tái)具體執(zhí)行辦法，使員工福利工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，為企業(yè)留住核心、骨干人才。

3、逐步推行5天工作制，實(shí)行員工年休假制度，進(jìn)一步吸引人力，留住人才。

（三）設(shè)立科學(xué)的管理制度體系，用制度管人，按規(guī)章辦事。

1、編制《**集團(tuán)員工手冊(cè)》，內(nèi)容包括企業(yè)文化理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史、企業(yè)奮斗目標(biāo)、員工考勤、請(qǐng)假制度、員工獎(jiǎng)懲制度、員工福利制度等內(nèi)容，保證每位員工人手一本，作為傳播企業(yè)文化的載體，輔助管理的工具。

2、制訂《員工行為規(guī)范》，內(nèi)容包括企業(yè)形象、員工個(gè)人儀表儀容、上、下班行為規(guī)范、溝通禮儀、商務(wù)禮儀、接待禮儀等，以此營(yíng)造和諧的工作環(huán)境，塑造良好的企業(yè)形象。

（四）立足企業(yè)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行人力資源儲(chǔ)備，規(guī)范員工入職，嚴(yán)把進(jìn)人關(guān)。

1、根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制訂人才儲(chǔ)備以及企業(yè)人力資源規(guī)劃，網(wǎng)絡(luò)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才和高級(jí)管理人才，打造年輕化、專(zhuān)業(yè)化的職業(yè)團(tuán)隊(duì)，為新項(xiàng)目成功啟航奠定基礎(chǔ)。

2、規(guī)范企業(yè)員工入職：指定體檢定點(diǎn)醫(yī)院，新入職員工體檢合格后方可辦理入職手續(xù)；根據(jù)簽定合同年限及工作表現(xiàn)，約定試用期，試用期考核通過(guò)后，予以轉(zhuǎn)正。

（五）修改完善績(jī)效考核方案，使之更為合理，達(dá)到激勵(lì)員工的目的。

通過(guò)完善績(jī)效考核體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果，有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

（六）建立集團(tuán)內(nèi)部溝通機(jī)制，創(chuàng)建良好工作氛圍。

1、人力資源中心在2010年將加強(qiáng)員工面談的力度。設(shè)立人力資源總監(jiān)接待日，一周一次。員工面談主要在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績(jī)效考核或提出相關(guān) 想法或建議時(shí)進(jìn)行，平時(shí)人力資源中心也可以有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作面談。面談時(shí)進(jìn)行文字記錄，面談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門(mén)經(jīng)理或副總經(jīng)理進(jìn)行反饋，重要信息及時(shí)反饋集團(tuán)總裁。

2、設(shè)立“員工意見(jiàn)箱”，保證員工的思想、建議、意見(jiàn)能及時(shí)反饋給集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)。

（七）注重企業(yè)文化塑造。

1、借助《經(jīng)理人文摘》，記錄企業(yè)成長(zhǎng)歷程，促進(jìn)各部門(mén)交流互動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的宣傳力度，弘揚(yáng)正氣，樹(shù)立楷模，提升企業(yè)凝聚力。

2、啟動(dòng)集團(tuán)通訊員體系，采集員工優(yōu)秀案例，表?yè)P(yáng)來(lái)自一線的好人好事。

在新的一年里，我部門(mén)將在2010年工作的基礎(chǔ)上，發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)原有管理“查漏補(bǔ)缺”，對(duì)工作流程優(yōu)化再造，圍繞集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo),把握工作大局,突出工作重點(diǎn),把我企的人力資源工作做的更好。篇二：工作總結(jié)與展望 工作總結(jié)與展望

大一的生活就要結(jié)束了，回首過(guò)去的一年，大一生活的一切仿佛還在眼前。從剛剛?cè)胄r(shí)的無(wú)比興奮到初知學(xué)生會(huì)的向往.從初次參加學(xué)生會(huì)的面試的緊張到剛剛進(jìn)入學(xué)生會(huì)的激動(dòng)，從剛剛進(jìn)入學(xué)生會(huì)工作時(shí)的茫然至現(xiàn)在從事工作時(shí)的坦然，我就是這樣一步一步的走過(guò)了我的大一學(xué)生會(huì)工作‘ 回想起在學(xué)生會(huì)的工作、生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，不由的就會(huì)產(chǎn)生很多感慨.是學(xué)生會(huì)給了我一個(gè)展示自己舞臺(tái)。身為學(xué)生會(huì)秘書(shū)部的一名成員，在這段工作生活中學(xué)會(huì)了很多，也成長(zhǎng)了很多!每一次工作，每一次活動(dòng)，甚至每一次例會(huì)，每一次值班都會(huì)讓我從中學(xué)到很多東西。比如:如何更好的待人接物，禮貌用語(yǔ)。如何更高效無(wú)誤的完成一項(xiàng)任務(wù);工作中應(yīng)注意哪些細(xì)節(jié);不同工作的側(cè)重點(diǎn)又是什么:如何在日常工作中見(jiàn)微知著;如何把平淡工作做得更好更有意義等等。

下面是我對(duì)這一年工作的總結(jié)：1.秘書(shū)部的主要從事文秘工作和協(xié)調(diào)，監(jiān)督各部。其中

每周的系學(xué)生簽到是秘書(shū)的主要工作，在一年的工作中除幾次因事請(qǐng)假，其余每周簽到都有前去簽到處值班與協(xié)助。

2.同時(shí)秘書(shū)部的各項(xiàng)工作我均有參加，如：學(xué)生會(huì)工作 證制作；院系各大活的通訊稿；系元旦晚會(huì)后勤工作；院運(yùn)動(dòng)會(huì)，院啦啦操比賽拍攝工作等。3.在完成秘書(shū)部的工作的同時(shí)，積極協(xié)助系辦與其他各 部的工作。如：服裝系外出寫(xiě)生成果展的布展，撤展 工作；籃球賽后勤等。在學(xué)生會(huì)的工作中，我嘗試了以前許多沒(méi)接觸的工作。使自己的能力得到了提升，對(duì)學(xué)生會(huì)的工作有了更新、更深的認(rèn)識(shí)。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己在工作中不夠細(xì)心，工作較為被動(dòng)等不足。

在即將到來(lái)的新一學(xué)年中，我希望繼續(xù)留在在學(xué)生會(huì)工作。用這一年所工作累積的經(jīng)驗(yàn)使自己更好的為服裝系與學(xué)生會(huì)服務(wù)，并希望得到新的挑戰(zhàn)與鍛煉。新的學(xué)年是一個(gè)新的起點(diǎn)，我將站在這個(gè)新的起點(diǎn)上，不遺余力，不斷學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)不足，努力工作，盡己所能取得讓大家滿(mǎn)意的成績(jī)。xxx 2012年6月7日

篇三：個(gè)人工作總結(jié)與展望 個(gè)人工作總結(jié)與展望 尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

首先祝大家新年快樂(lè)愿在新的一年里工作順利、業(yè)績(jī)蒸蒸日上。我是李鵬，我在2011年11月23日應(yīng)聘進(jìn)入中富公司，任商務(wù)經(jīng)理一職。兩個(gè)月來(lái)，我積極學(xué)習(xí)公司文化與制度，努力提升自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，迅速地融入公司集體與部門(mén)團(tuán)隊(duì)，配合部門(mén)經(jīng)理與其他成員，完成各項(xiàng)工作。現(xiàn)將這兩個(gè)月來(lái)的工作體會(huì)與未來(lái)展望向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

一、工作總結(jié)

作為商務(wù)經(jīng)理，我的工作主要是開(kāi)展市場(chǎng)銷(xiāo)售產(chǎn)品。兩個(gè)月以來(lái)，我積極收集與學(xué)習(xí)行業(yè)有關(guān)的行業(yè)信息、政策，市場(chǎng)調(diào)查。積極的完成各項(xiàng)工作。主要工作成果有： 1.建立了與客戶(hù)之間的人際。了解其經(jīng)濟(jì)與銷(xiāo)售能力。2.針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品初步做了市場(chǎng)調(diào)查，準(zhǔn)確記錄信息。3.配合客戶(hù)完成開(kāi)發(fā)客戶(hù)。商量具體銷(xiāo)售方法。

4.完善工作總結(jié)、下月度計(jì)劃及每月開(kāi)發(fā)客戶(hù)計(jì)劃的有效實(shí)施、上報(bào)工作。二、工作計(jì)劃

根據(jù)個(gè)人崗位職責(zé)及任務(wù)分配，針對(duì)前階段工作中存在的問(wèn)題，加以思考、分析、改進(jìn)，對(duì)下一步的工作有清晰的計(jì)劃，明確的目標(biāo)。主要工作計(jì)劃有：

1．完成之前未完成的工作：跟進(jìn)完成的工作；跟進(jìn)為完成原因事宜。2．完成下一步工作：改進(jìn)部分存在的問(wèn)題，積極跟進(jìn)每個(gè)環(huán)節(jié)。3．完成更多的成績(jī)：積極了解各行業(yè)的信息工作，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，并更好完成銷(xiāo)售工作。

三、工作展望

以成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)商務(wù)人員為目標(biāo)。

1． 積極學(xué)習(xí)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)具備優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

2． 積極學(xué)習(xí)公司制度與文化，熱愛(ài)公司，以服務(wù)公司為榮，具備強(qiáng)烈的責(zé)任感與使命感，有較高的道德素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

3． 積極思考，努力學(xué)習(xí)、進(jìn)步，具備優(yōu)秀的思考與解決問(wèn)題的能力，以豐富的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，具備優(yōu)秀的創(chuàng)造能力。4． 具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神與溝通協(xié)調(diào)能力。5． 具備優(yōu)秀的語(yǔ)言能力。

以上是我的工作總結(jié)和對(duì)職業(yè)道路的規(guī)劃。

我由衷的感激公司對(duì)我的知遇之恩，我將努力地工作學(xué)習(xí)，提升自己的專(zhuān)業(yè)能力，為公司鞠躬盡瘁，奉獻(xiàn)自己的青春和才智。我熱愛(ài)中富公司，我希望自己能成為一名能干有最佳成績(jī)的人員，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo)?？偨Y(jié)人：李鵬 2012年2月1日

篇四：2011年終工作總結(jié)及展望 2011年終工作總結(jié)及展望 2011年對(duì)我來(lái)說(shuō)走得輕松卻也沉重。輕松是因?yàn)榻?jīng)過(guò)了一年的摸爬滾打，今年的各項(xiàng)工作都已經(jīng)是輕車(chē)熟路；沉重是因?yàn)楣ぷ魈^(guò)順利，沒(méi)有再?lài)L試創(chuàng)新，工作的主動(dòng)性不足。以下是我一年以來(lái)的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：

? 日常工作處理，做好個(gè)人工作計(jì)劃，接轉(zhuǎn)電話三萬(wàn)余次，訂購(gòu)機(jī)票火車(chē)票千余張，訂購(gòu)飲用水兩千多桶，收發(fā)郵件一萬(wàn)余封，預(yù)訂房間三十余次。

? 解決了電子顯示屏的問(wèn)題。潤(rùn)世寶公司工程師根據(jù)我們提出的一些問(wèn)題拿出具體的解決辦法。將顯示屏系統(tǒng)硬件更新，軟件上也進(jìn)行了升級(jí)。爭(zhēng)取在資源有限的情況下實(shí)現(xiàn)所見(jiàn)即所得和分屏功能。目前在一卡兩線狀態(tài)下實(shí)現(xiàn)三屏顯示功能已經(jīng)達(dá)成，但是由于硬件設(shè)備的問(wèn)題，目前顯示屏的運(yùn)行狀況并不理想，沒(méi)有真正起到一個(gè)窗口的作用。

? 解決了飲用水的水桶問(wèn)題。從公司自搬遷之后，實(shí)際留存桶數(shù)與供水公司記錄的數(shù)據(jù)有很大差異，我在工作中雖存有疑問(wèn)，卻沒(méi)有追根究底。在送水的進(jìn)出數(shù)上存在著疏忽。后來(lái)經(jīng)過(guò)與供水商協(xié)商，雙方達(dá)成協(xié)議，同意以公司現(xiàn)有桶數(shù)量為準(zhǔn)，并共同把好進(jìn)出關(guān)，以防不必要的損失。孫總曾在飲水?dāng)?shù)量上提出過(guò)疑問(wèn)，經(jīng)過(guò)我的觀察，總部每天八桶水應(yīng)屬正常消費(fèi)。就二十二樓來(lái)講，每天上班時(shí)有大半桶水，到十一點(diǎn)前必定要換一桶，下午需要一桶，臨近下班時(shí)又需要換上一桶至第二天上午，就是兩桶水。而樓下人員較多，加之高溫天氣，消耗三桶水應(yīng)屬正常。除此之外，定期安排供水公司為飲水機(jī)消毒，配合大樓物業(yè)部對(duì)整個(gè)辦公區(qū)域進(jìn)行了除四害工作，保證了公共衛(wèi)生。

? 協(xié)助各部門(mén)銷(xiāo)售人員完成了《銀川商行 call center》、《農(nóng)行福建分行電話銀行交換平臺(tái)系統(tǒng)》、《蔚深證券武漢營(yíng)業(yè)部電腦機(jī)房工程》、《西南證券蛇口營(yíng)業(yè)部機(jī)房建設(shè)》等項(xiàng)目的標(biāo)書(shū)準(zhǔn)備。

? 成功接待了“十五”國(guó)家科技攻關(guān)項(xiàng)目驗(yàn)收小組，按預(yù)定情況安排了食宿及訂購(gòu)機(jī)票，并按照各單位協(xié)議對(duì)驗(yàn)收專(zhuān)家的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行了整理，保障了評(píng)審工作的順利進(jìn)行。

? 與公司其他同事一起完成了公司上市答謝宴會(huì)的前期準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)接待及會(huì)后資料的整理工作。事前按公司要求制定了三百余張宴會(huì)邀請(qǐng)函，并一一落實(shí)到會(huì)人員名單；訂購(gòu)了慶賀花籃。宴會(huì)中配合其他同事完成了到會(huì)嘉賓的禮品發(fā)放及登記工作，并于會(huì)后整理出未發(fā)禮品人員名單及未到會(huì)嘉賓名單。

? 與公司美工一起設(shè)計(jì)了新的名片模板，加上了公司的股票代碼及 iso認(rèn)證圖標(biāo)，新的模板已交給趙總審閱過(guò)并已定下了第一期的版式，預(yù)計(jì)明年初即可用上。

如今公司的發(fā)展良好，相信在下一階段的工作中我們會(huì)更加勤奮、努力，和公司共同迎接美好的明天！同時(shí)，我們也希望各位領(lǐng)導(dǎo)能關(guān)心我們的工作，肯定我們的成績(jī)，因?yàn)檫@是我們向上的源動(dòng)力。在接下來(lái)的一年，我會(huì)做好2011年個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取使各項(xiàng)工作更好的開(kāi)展進(jìn)行。

篇五：個(gè)人工作總結(jié)與展望 個(gè)人工作總結(jié)與展望尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我是×××，我在××年××月××日應(yīng)聘進(jìn)入××公司，任××一職。三個(gè)月來(lái)，我積極學(xué)習(xí)公司文化與制度，努力提升自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，迅速地融入公司集體與部門(mén)團(tuán)隊(duì)，配合部門(mén)經(jīng)理與其他成員，完成各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將這三個(gè)月來(lái)的工作體會(huì)與未來(lái)展望向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

一、工作總結(jié)

作為××，我的工作主要是××××。三個(gè)月以來(lái)，我積極收集與學(xué)習(xí)行業(yè)有關(guān)的行業(yè)信息、政策、法律法規(guī)，具備較好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，配合××團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)工作。主要工作成果有： 1.建立××部的資料檔案臺(tái)帳。資料檔案臺(tái)帳合理、簡(jiǎn)要、系統(tǒng)，查閱方便。2.建立××部的費(fèi)用臺(tái)帳。費(fèi)用臺(tái)帳簡(jiǎn)明扼要，準(zhǔn)確記錄資金進(jìn)入與支出，有利于節(jié)約開(kāi)發(fā)成本。

3.管理××部的資料檔案臺(tái)帳。收集整理資料檔案，保證資料檔案的齊備；資料的借用、收回規(guī)范有序，保證資料檔案的完整。4.管理××部的費(fèi)用臺(tái)帳，每月和財(cái)務(wù)部核對(duì)××部借支與沖賬金額，保證臺(tái)帳的準(zhǔn)確。5.配合完成××部的月度工作總結(jié)、下月度計(jì)劃及每月開(kāi)發(fā)部資金計(jì)劃的匯編、上報(bào)工作。

6.負(fù)責(zé)××部的內(nèi)勤管理工作，跟蹤工作進(jìn)度，跟進(jìn)配套文件。7.協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)與各部門(mén)之間的關(guān)系。

二、工作計(jì)劃

根據(jù)個(gè)人崗位職責(zé)及任務(wù)分配，針對(duì)前階段工作中存在的問(wèn)題，加以思考、分析、改進(jìn)，對(duì)下一步的工作有清晰的計(jì)劃，明確的目標(biāo)。主要工作計(jì)劃有： 1．完成之前未完成的工作：跟進(jìn)××工作；跟進(jìn)××××事宜。

2．完成個(gè)人崗位下一步工作：改進(jìn)資料檔案臺(tái)帳與資金臺(tái)帳，做到動(dòng)態(tài)控制，節(jié)約××成本；改進(jìn)××部××的問(wèn)題，積極跟進(jìn)每個(gè)環(huán)節(jié)；更好地配合部門(mén)經(jīng)理及部門(mén)成員跟進(jìn)工作；更好完成部門(mén)內(nèi)勤管理工作及協(xié)調(diào)工作。

3．接受并負(fù)責(zé)完成更多的××管理工作：積極學(xué)習(xí)××工作流程，提高專(zhuān)業(yè)素 質(zhì)，接受并完成各項(xiàng)××××工作。

三、工作展望

以成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人為目標(biāo)。

1． 積極學(xué)習(xí)××相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)，具備優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。2． 積極學(xué)習(xí)公司制度與文化，熱愛(ài)××××公司，以服務(wù)××公司為榮，具備 強(qiáng)烈的責(zé)任感與使命感，有較高的道德素質(zhì)和心理素質(zhì)。

3． 積極思考，努力學(xué)習(xí)、進(jìn)步，具備優(yōu)秀的思考與解決問(wèn)題的能力，以豐富的 經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，具備優(yōu)秀的創(chuàng)造能力。

4． 具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神與溝通協(xié)調(diào)能力。5． 具備優(yōu)秀的管理能力。

以上是我的工作總結(jié)和對(duì)職業(yè)道路的規(guī)劃。

我由衷的感激公司對(duì)我的知遇之恩，我將努力地工作學(xué)習(xí)，提升自己的專(zhuān)業(yè)能力和管理能力，為××公司鞠躬盡瘁，奉獻(xiàn)自己的青春和才智。

我熱愛(ài)××公司，我希望自己能成為公司的正式員工，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

工作總結(jié)與展望 篇5

地方文獻(xiàn)記錄了一個(gè)地區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化狀況，既反映了地方特色，又體現(xiàn)了時(shí)代的特色和社會(huì)發(fā)展的歷程，對(duì)一個(gè)地方的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步有著極其重要的參考價(jià)值。在改革開(kāi)放的今天，做好地方文獻(xiàn)收集、利用，是一個(gè)圖書(shū)館藏書(shū)的重要組成部分和特色所在。

一、征集情況

邢臺(tái)，古稱(chēng)邢州，歷時(shí)三千年，文人學(xué)士，層出不窮，郭守敬、僧一行、尚小云，無(wú)不成為華夏兒女的驕傲。他們的學(xué)術(shù)成果、生平事跡，后人對(duì)他們的研究理所當(dāng)然是我們圖書(shū)館收集的目標(biāo)。1982年文化部在《?。ㄗ灾螀^(qū)、市）圖書(shū)館工作條例》中規(guī)定“搜集、整理、保存文化典籍和地方文獻(xiàn)作為省、市級(jí)公共圖書(shū)館的主要任務(wù)”，地方文獻(xiàn)工作得到不斷發(fā)展。

我館自八十年代中期開(kāi)始大力搜集地方文獻(xiàn)，1992年開(kāi)設(shè)地方文獻(xiàn)專(zhuān)架，設(shè)獨(dú)立目錄。1999年元月中國(guó)共產(chǎn)黨邢臺(tái)市委宣傳部、邢臺(tái)市文化局發(fā)出《關(guān)于開(kāi)展建國(guó)以來(lái)我市出版發(fā)表的書(shū)籍、文獻(xiàn)征集活動(dòng)的通知》，要求各縣、區(qū)、駐市單位的宣傳部門(mén)積極配合邢臺(tái)市圖書(shū)館開(kāi)展本次活動(dòng)。為出色完成該項(xiàng)任務(wù)，我館指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，建立地方文獻(xiàn)征集對(duì)象通信地址名錄，深入基層收集地方志、地方史料、文藝作品；走訪市屬有關(guān)出版物單位，建立聯(lián)系，收集近年出版的資料，如黨史辦、政協(xié)，文聯(lián)、人大、大專(zhuān)院校、工業(yè)企業(yè)，建立贈(zèng)書(shū)登記表，向贈(zèng)書(shū)單位、個(gè)人發(fā)放收藏證書(shū)，繼續(xù)保持聯(lián)系。本次活動(dòng)共收集地方文獻(xiàn)488種， l000余冊(cè)。1999年12月16日在我館舉辦“喜迎澳門(mén)回歸首屆地方文獻(xiàn)展”，僅開(kāi)放一個(gè)月就接待參觀看、查閱資料者近千人，收到良好效果。

二、征集范圍

地方文獻(xiàn)的征集范圍：邢臺(tái)籍（含在外地工作）和在邢工作過(guò)的非邢臺(tái)籍的專(zhuān)業(yè)、業(yè)余作家、作者建國(guó)以來(lái)出版的專(zhuān)著、合著以及各單位編輯的書(shū)刊、史料?；旧戏隙哦ㄓ严壬x的廣義范圍上的地方文獻(xiàn)。

1．歷代地方人士著作。地方人士包括原籍在本地的，也包括原籍不在本地，但曾在本地任職、居住并有一定影響的人物。他們的著述往往反映了當(dāng)?shù)夭煌瑫r(shí)期的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等狀況。如清代名醫(yī)李之和（編著《漱芳六述》），系邢臺(tái)平鄉(xiāng)縣人，《母河吟》作者為天津人，曾在臨西縣文化館任職。

2．地方出版物。地方出版物是指某一地區(qū)印刷、出版的所有資料，包括本地區(qū)過(guò)去和現(xiàn)在正式出版的書(shū)、報(bào)、刊以及各單位編印的非正式出版物。如：市政協(xié)編寫(xiě)的《歷史的足跡》；各縣編寫(xiě)的《文史資料》；《三代文明研究》編輯部編印的《1998年河北邢臺(tái)中國(guó)商周文明國(guó)際學(xué)術(shù)研討會(huì)論文集》；市統(tǒng)計(jì)局編寫(xiě)的《邢臺(tái)市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)資料》；市人大編寫(xiě)的《邢臺(tái)市人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)公報(bào)》。

3．地方資料。其中有反映當(dāng)?shù)貧v史紀(jì)念地，名勝古跡的《前南峪抗日軍政大學(xué)舊址》；有反映本地專(zhuān)題學(xué)術(shù)討論的《郭守敬及其師友研究論文集》、《郭守敬》；有反映本地工農(nóng)、文化發(fā)展的行業(yè)志《電力志》，《教育志》等；有反映本地綜合情況的，如《邢臺(tái)概況》、《邢臺(tái)地區(qū)志》。

4．論及本地人民革命斗爭(zhēng)史和黨史資料。如：《冀南革命斗爭(zhēng)史大記》、《冀南軍區(qū)戰(zhàn)史》、《邢臺(tái)淪陷與解放史料》、《冀南黨史資料》、《邢臺(tái)地區(qū)黨的創(chuàng)建》等，都是研究地方革命斗爭(zhēng)史和黨史的重要資料。

5．有關(guān)本地區(qū)的地方志、民族志、地名志。《邢臺(tái)地區(qū)志》、《回族杰出人物》、《邢臺(tái)地名錄》，都是以本地為中心，記載本地地理、經(jīng)濟(jì)、人物等。歷代地方志對(duì)本地的社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)都有重要作用。

三、繼續(xù)收集和加強(qiáng)利用

1．繼續(xù)加強(qiáng)宣傳，增強(qiáng)人們對(duì)圖書(shū)館的認(rèn)識(shí)和了解，讓單位和個(gè)人認(rèn)識(shí)到將出版物和研究成果、個(gè)人著述送到圖書(shū)館保存是功在千秋的文化積累，讓地方文獻(xiàn)收集工作成為持續(xù)性的、有特色的、有意義的工作。

2．注重地方文獻(xiàn)的利用，加強(qiáng)揭示報(bào)道工作。

（1）編制館藏地方文獻(xiàn)專(zhuān)門(mén)目錄，將地方文獻(xiàn)書(shū)名目錄和分類(lèi)目錄單列，全面揭示，也可再根據(jù)本地需求情況編制專(zhuān)科或?qū)ｎ}地方文獻(xiàn)目錄。

（2）編寫(xiě)地方文獻(xiàn)內(nèi)容提要，該項(xiàng)是對(duì)文獻(xiàn)的深層揭示，是用戶(hù)選擇和利用文獻(xiàn)的關(guān)鍵部分。

（3）舉辦館藏地方文獻(xiàn)展覽和信息發(fā)布會(huì)?？裳?qǐng)當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界人士前往觀看指導(dǎo)，擴(kuò)大圖書(shū)館地方文獻(xiàn)收藏工作的影響，促進(jìn)收集工作向深度發(fā)展。在參觀我館首屆地方文獻(xiàn)展時(shí)，省文化廳張希有廳長(zhǎng)欣然題詞：“努力把圖書(shū)館建成全民知識(shí)中心、信息中心、人才培育中心，為兩個(gè)文明建設(shè)做出更大貢獻(xiàn)。”隨著經(jīng)濟(jì)建設(shè)和改革開(kāi)放的深入，我市各項(xiàng)工作都取得長(zhǎng)足進(jìn)展，記錄發(fā)展、昭示未來(lái)、搜集整理地方文獻(xiàn)對(duì)我們提出更高的要求。新千年，新起點(diǎn)。今年正值邢臺(tái)旅游起步年，正值邢臺(tái)擴(kuò)大招商引資，改善投資環(huán)境，讓我們行動(dòng)起來(lái)，積極努力，發(fā)揮圖書(shū)館的信息服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)服務(wù)于邢臺(tái)文化建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的目的。

〔出處〕 圖書(shū)情報(bào)通迅2000（3）

工作總結(jié)與展望 篇6

今年以來(lái)，?XX中學(xué)黨支部在徐州市教育局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終將黨建工作作為“生命線”工程，擺在十分突出的位置，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，鞏固拓展“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，從嚴(yán)抓好思想政治和意識(shí)形態(tài)工作，從緊加強(qiáng)黨員教育和師德師風(fēng)建設(shè)，從長(zhǎng)謀劃干部隊(duì)伍建設(shè)，協(xié)調(diào)推進(jìn)合力育人，全面提高XX中學(xué)黨建工作科學(xué)化、規(guī)范化、制度化水平，為奪取疫情防控勝利和學(xué)校高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)政治保證。

一、工作亮點(diǎn)

（一）信念驅(qū)動(dòng)，理論學(xué)習(xí)有收獲。

1、加強(qiáng)理論武裝。我校黨支部始終把理論學(xué)習(xí)作為首要政治任務(wù)，在學(xué)懂弄通做實(shí)上下功夫。一是精心謀劃組織黨支部中心組學(xué)習(xí)，做到定主題、定時(shí)間、定主講人，在每個(gè)月的第三周周五進(jìn)行支部委員、中層干部的理論學(xué)習(xí)，先后學(xué)習(xí)了《徐州市安全生產(chǎn)條》、“兩會(huì)精神”等，充分發(fā)揮中心組的學(xué)習(xí)示范帶動(dòng)作用。二是制定黨員學(xué)習(xí)教育計(jì)劃，多種形式扎實(shí)推進(jìn)黨員理論學(xué)習(xí)。持續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、黨的十九大、十九屆四中全會(huì)及全國(guó)、省教育大會(huì)精神，做到學(xué)深、學(xué)透、學(xué)全面；持續(xù)深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)習(xí)近平總書(shū)記視察徐州重要講話和指示精神，做到常學(xué)、常思、常感悟；持續(xù)深入學(xué)習(xí)《黨委(黨組)落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任規(guī)定》，做到真懂、真用、真實(shí)踐。三是抓好“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”平臺(tái)學(xué)習(xí)使用，建立專(zhuān)門(mén)的學(xué)習(xí)交流群，做到天天督促，周周通報(bào)，月月表彰，推動(dòng)支部全體黨員進(jìn)一步增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”，自覺(jué)在思想上和行動(dòng)上同黨中央保持高度一致。2020年以來(lái)，XX中學(xué)黨支部“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”學(xué)習(xí)活躍率和日均分排名穩(wěn)居直屬學(xué)校前列。

2、壓實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制。堅(jiān)持以習(xí)近平系列重要講話精神和黨的十九大重要精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹《中國(guó)共產(chǎn)黨宣傳工作條例》，把中央、省、市和市教育局各項(xiàng)要求宣傳落實(shí)到黨的建設(shè)全過(guò)程、各方面，通過(guò)開(kāi)設(shè)微信公眾號(hào)專(zhuān)題宣傳專(zhuān)欄、宣傳櫥窗等形式，唱響XX教育好聲音，講好教育好故事，著力提升教育輿論傳播力、引導(dǎo)力、影響力。把意識(shí)形態(tài)工作納入黨建工作責(zé)任制，納入學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子目標(biāo)管理的重要內(nèi)容，納入領(lǐng)導(dǎo)班子成員民主生活會(huì)和述職報(bào)告的重要內(nèi)容。于學(xué)期初進(jìn)行了專(zhuān)題討論意識(shí)形態(tài)工作開(kāi)展情況，并制定了學(xué)校年度責(zé)任清單和任務(wù)清單。

（二）服務(wù)驅(qū)動(dòng)，學(xué)校形象有提升。

按照黨的十九大報(bào)告中“提升人民群眾獲得感和滿(mǎn)意度”精神要求，我校黨支部堅(jiān)持將服務(wù)深度、廣度進(jìn)一步延伸，在疫情防控期間制定出臺(tái)了抗疫相關(guān)文件及服務(wù)清單，著力發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，引領(lǐng)廣大干部黨員教師積極投入疫情防控和教育教學(xué)。

1、積極組織愛(ài)心捐款。在積極響應(yīng)市局“停課不停學(xué)”號(hào)召期間，我們發(fā)現(xiàn)有些困難學(xué)生，因沒(méi)有移動(dòng)設(shè)備而無(wú)法正常參加線上教學(xué)；還有個(gè)別困難家庭，因響應(yīng)政府號(hào)召居家隔離，沒(méi)有收入，基本生活需求已無(wú)法保障。學(xué)校黨支部立即通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)出倡議，號(hào)召全體黨員干部盡自己微薄之力，奉獻(xiàn)愛(ài)心，以實(shí)際行動(dòng)踐行初心、擔(dān)當(dāng)使命。短短兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間，黨支部收到全體黨員干部26名同志共計(jì)5400元的愛(ài)心捐款，對(duì)三位建檔立卡的貧困學(xué)生家庭進(jìn)行了幫助，與此同時(shí)，還主動(dòng)將機(jī)房的電腦搬出來(lái)，幫助不具備上網(wǎng)學(xué)習(xí)條件的學(xué)生，保障他們能與其他學(xué)生一樣參與線上學(xué)習(xí)。

2、組建測(cè)溫值守先鋒崗。開(kāi)學(xué)復(fù)課后，為進(jìn)一步壓實(shí)疫情防控相關(guān)工作，學(xué)校黨支部號(hào)召全體黨員干部組建專(zhuān)門(mén)的服務(wù)先鋒隊(duì)，每天早上在校門(mén)口為學(xué)生檢測(cè)體溫，做到將風(fēng)險(xiǎn)關(guān)口前置，確保第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題，保證校園安全。

（三）黨建驅(qū)動(dòng)，項(xiàng)目建設(shè)有突破。

以項(xiàng)目化推進(jìn)黨建工作創(chuàng)品牌、創(chuàng)特色。推動(dòng)教師發(fā)展，打造一支“師德高尚、業(yè)務(wù)精良、科研先導(dǎo)、教學(xué)有方”的高素質(zhì)教師隊(duì)伍是當(dāng)前學(xué)校黨支部建設(shè)的重中之重。學(xué)校黨支部堅(jiān)持以“凈雅”文化涵養(yǎng)教師發(fā)展，努力發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，積極搭建教師成長(zhǎng)平臺(tái)，在以往黨組織“書(shū)記項(xiàng)目”的基礎(chǔ)上，學(xué)校黨支部于今年年初創(chuàng)建了《“共育新元，涵養(yǎng)人師”黨建引領(lǐng)教師雙培養(yǎng)工程》黨建文化項(xiàng)目品牌，突出問(wèn)題導(dǎo)向，凸顯示范功能，發(fā)揮輻射帶動(dòng)作用，在助推教師發(fā)展的同時(shí)提升黨建陣地及其服務(wù)功能建設(shè)水平和層次。

二、下一步打算

（一）加強(qiáng)隊(duì)伍，儲(chǔ)備黨員人才力量。

加強(qiáng)學(xué)校黨員的發(fā)展力度，特別是對(duì)工作能力強(qiáng)、忠誠(chéng)擔(dān)當(dāng)?shù)闹袑庸芾砣藛T以及在教育教學(xué)工作中表現(xiàn)突出的業(yè)務(wù)骨干，嚴(yán)格按照組織程序，重點(diǎn)培養(yǎng)，進(jìn)一步豐富黨員人才干部隊(duì)伍的儲(chǔ)備，在學(xué)校中心工作中委以重任，充分發(fā)揮其先鋒模范帶頭作用。

（二）增效提質(zhì)，加強(qiáng)主題黨日效果。

向兄弟單位的優(yōu)秀黨支部看齊，積極開(kāi)展學(xué)習(xí)交流，借鑒好的做法和經(jīng)驗(yàn)，豐富學(xué)校黨支部黨建活動(dòng)載體和形式。同時(shí)支部要對(duì)主題黨日活動(dòng)進(jìn)行詳細(xì)謀劃和部署，提升活動(dòng)開(kāi)展的系統(tǒng)性、實(shí)效性。

（三）共促共進(jìn)，推動(dòng)黨建業(yè)務(wù)共進(jìn)。

進(jìn)一步探索創(chuàng)新黨建工作的內(nèi)容、方式和載體，提升黨建工作水平。一是邀請(qǐng)專(zhuān)家輔導(dǎo)授課，以教學(xué)業(yè)務(wù)培訓(xùn)與黨建知識(shí)培訓(xùn)穿叉進(jìn)行，將加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能作為全員提升綜合素質(zhì)的重要載體；二是組織開(kāi)展形式多樣的群團(tuán)活動(dòng)，以黨建帶群建，發(fā)揮橋梁紐帶作用，秉承“用幸福引導(dǎo)幸福，用責(zé)任培育責(zé)任”的辦學(xué)理念，營(yíng)造活潑向上的校園文化氛圍，增強(qiáng)教師隊(duì)伍的凝聚力。

工作總結(jié)與展望 篇7

銷(xiāo)售員需要有足夠的意志，有堅(jiān)定的銷(xiāo)售欲望才能成功，下面是小編精選的關(guān)于銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)不足與展望范文，僅供參考，希望能幫助到大家!

銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)不足與展望范文1

很榮幸，我于x年進(jìn)入房地產(chǎn)公司銷(xiāo)售部門(mén)從事房產(chǎn)銷(xiāo)售工作。

現(xiàn)在，就過(guò)去的工作做下總結(jié)：

一、存在的問(wèn)題

1、主觀認(rèn)識(shí)不足，談客戶(hù)時(shí)思路不夠清晰;

2、自身沒(méi)有足夠的意志，對(duì)自己的銷(xiāo)售欲望不夠堅(jiān)定;

3、計(jì)劃制訂得不合理，脫離客觀實(shí)際，盲目尋找客戶(hù)，有時(shí)候會(huì)錯(cuò)過(guò)很多準(zhǔn)客戶(hù)。

4、對(duì)房子的講解不到位，談客戶(hù)執(zhí)行的過(guò)程不到位。

5、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟蹤分析不深入，市場(chǎng)反應(yīng)速度滯后。

6、來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大壓力，使自身的優(yōu)勢(shì)不能突顯。

以上都是作為我們?cè)诠ぷ髦兴粩喔倪M(jìn)的部分，所以對(duì)于消費(fèi)者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以做到從容面對(duì)。

二、新的一年工作計(jì)劃

1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測(cè)、區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度總體評(píng)價(jià)。

2、內(nèi)部環(huán)境分析。

企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)、品牌等資源方面的匹配程度。

3、自身現(xiàn)狀分析。

自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢(shì)與差距。

通過(guò)對(duì)現(xiàn)狀與未來(lái)的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇。

從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析，找到解決困難的方法，對(duì)機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。

沒(méi)有人會(huì)隨隨便便成功，每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。

認(rèn)真分析取得成績(jī)的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并使之得以傳承，是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。

成績(jī)固然要全面總結(jié)，對(duì)于未來(lái)的展望更是要提升。

在下半的工作中我還要加倍的努力，拜訪更多的客戶(hù)，更大程度的了解我們集團(tuán)的一體化服務(wù)，并且制定適合自己的任務(wù)標(biāo)的，同時(shí)改善自己的銷(xiāo)售成績(jī)，要做到：

1、明確工作的主要思路。

戰(zhàn)略決定命運(yùn)，思路決定出路，良好的業(yè)績(jī)必須要有清楚正確的思路的支撐。

否則人就變成了無(wú)頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會(huì)越走越遠(yuǎn);

2、完成計(jì)劃的具體方法，與客戶(hù)關(guān)系親密程度加強(qiáng)、及時(shí)反映顧客的新資訊。

3、新一年度工作的具體目標(biāo)：銷(xiāo)量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo);

我堅(jiān)信，通過(guò)我們團(tuán)隊(duì)每位成員的努力，在新的一年，我們的銷(xiāo)售行業(yè)將會(huì)不斷壯大，超額的完成年度工作任務(wù)。

銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)不足與展望范文2

回首2019年，有太多的美好的回憶，經(jīng)過(guò)這一年的學(xué)習(xí)，我深深的感受到了自己有所進(jìn)步，同時(shí)也存在不少問(wèn)題，在處理問(wèn)題以及工作的方法上也有不足，但是我相信加入汽車(chē)銷(xiāo)售這一行業(yè)是正確的，我一定會(huì)擁有更美好的明天。

一、年終工作總結(jié)

1、銷(xiāo)售任務(wù)完成情況

1)第2季度轎車(chē)部共銷(xiāo)售282臺(tái)，我個(gè)人銷(xiāo)售115臺(tái)，其中 19臺(tái)， 15臺(tái)， 21臺(tái)，占轎車(chē)部總數(shù)的18%。

2)結(jié)合總辦銷(xiāo)售工作安排，每位員工輪流到 飛值班，在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶(hù)，其中成交的有6個(gè)。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊。

2、銷(xiāo)售工作總結(jié)、分析

1)入職感言。在銷(xiāo)售崗位上，首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦x總監(jiān)和銷(xiāo)售部x經(jīng)理，我要非常感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫助。我在接觸汽車(chē)銷(xiāo)售時(shí)，對(duì)汽車(chē)知識(shí)和銷(xiāo)售知識(shí)非常缺乏，我的工作可以說(shuō)是很難入手的。前兩個(gè)月，我都是在x總監(jiān)和x經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶(hù)談判、分析客戶(hù)情況的、所以在銷(xiāo)售中遇到難談下來(lái)的客戶(hù)或?qū)Ρ溶?chē)型優(yōu)勢(shì)對(duì)比的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N(xiāo)售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開(kāi)展工作，整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，可以說(shuō)完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。

2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

銷(xiāo)售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。

3)重點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下：我們要把B類(lèi)的客戶(hù)當(dāng)成A類(lèi)來(lái)接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)A類(lèi)，多一個(gè)A類(lèi)就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪，對(duì)客戶(hù)做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶(hù)和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶(hù)，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶(hù)認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶(hù)上。

4)自己工作中的不足：

在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。

二、2020年的工作開(kāi)展

公司在發(fā)展過(guò)程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷(xiāo)售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。

首先，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。

第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶(hù)的資料務(wù)、興趣愛(ài)好、家庭情況等，挖掘客戶(hù)需求，投其所好，搞好客戶(hù)關(guān)系，隨時(shí)掌握信息，力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻。

第三，意識(shí)上：無(wú)論在銷(xiāo)售還是汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處;

最后我希望明年公司的業(yè)績(jī)更加輝煌!

銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)不足與展望范文3

x月已悄悄離我們遠(yuǎn)去，x月的到來(lái)告訴我們，2019年已經(jīng)快過(guò)去了，在上個(gè)月底我們公司也開(kāi)了這一年的銷(xiāo)售會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了一年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司一年來(lái)的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來(lái)給自己一 年的工作做個(gè)總結(jié)，希望通過(guò)總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開(kāi)展下一年的工作。

現(xiàn)在我對(duì)我這一年來(lái)的工作心得和感受總結(jié)如下：

一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作

首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶(hù)并對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。

要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶(hù)同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶(hù)進(jìn)行歸類(lèi)，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶(hù)作為重要的客戶(hù)，把近期有項(xiàng)目的客戶(hù)作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶(hù)，并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷(xiāo)售的目的。

分析客戶(hù)的同時(shí)，必須建立自己的客戶(hù)群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶(hù)群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶(hù)里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶(hù)就可以列入主要客戶(hù)群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門(mén)的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶(hù)資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶(hù)，往后他們走的量也是比較可觀的。

二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)

每天主動(dòng)積極的拜訪客戶(hù)，并確保拜訪質(zhì)量，回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶(hù)是銷(xiāo)售的基礎(chǔ)，沒(méi)有拜訪就沒(méi)有銷(xiāo)售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶(hù)之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶(hù)對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷(xiāo)售產(chǎn)品給他們。

主動(dòng)協(xié)助客戶(hù)做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶(hù)對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。

三、做好售后服務(wù)

不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷(xiāo)售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶(hù)反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶(hù)詳細(xì)了解情況，并盡量找出問(wèn)題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶(hù)的情緒，安慰客戶(hù)，然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題，讓他放心，再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶(hù)里，有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少，但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶(hù)都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿(mǎn)意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。

四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶(hù)面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。

五、多了解行業(yè)信息

了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變。

六、明年的計(jì)劃

在一年銷(xiāo)售總結(jié)會(huì)議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門(mén)的同事 的數(shù)據(jù)差距很大，她一年的銷(xiāo)售額是 萬(wàn)多，回款是x萬(wàn)多，而我只有x萬(wàn)多的銷(xiāo)售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下一年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司，但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng)，手中也是同樣多的客戶(hù)，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧，要努力提高自己的銷(xiāo)售量，爭(zhēng)取趕上他們。我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo)，在下一年里爭(zhēng)取做到 萬(wàn)，即每個(gè)月要做x萬(wàn)左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷(xiāo)售計(jì)劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶(hù)里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶(hù)。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶(hù)的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶(hù)比較盲目，對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷(xiāo)量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷(xiāo)量，要努力完成公司分配的任務(wù)。

最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和幫助，希望往后通過(guò)大家一起努力，讓我們能夠在下一年再創(chuàng)佳績(jī)。

銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)不足與展望范文4

x月份的新客戶(hù)不多，老客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)同時(shí)也降低。新客戶(hù)開(kāi)發(fā)的少，有的還處于了解階段，對(duì)于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手?，F(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶(hù)，使他們對(duì)我們更有信心和認(rèn)知度，去挖掘客戶(hù)更深的信息。

我們的銷(xiāo)售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。“不找借口找方法”，這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿(mǎn)希望的。有人說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”，簡(jiǎn)單而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個(gè)行業(yè)，可能是沒(méi)有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對(duì)于自己喜歡的事情要付出的努力，在這段工作中，我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提，所以我們要用的激情投入到工作中去。

一、存在問(wèn)題

通過(guò)一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

(一)針對(duì)意向客戶(hù)沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶(hù)的意向度分門(mén)別類(lèi)，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶(hù)資料。

(二)由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷(xiāo)售員的規(guī)范。

二、下一年工作目標(biāo)

接下來(lái)的工作中我們將迎來(lái)一個(gè)新的銷(xiāo)售重點(diǎn)，那就是區(qū)域劃分，基本上包括 x， x還有 x這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個(gè)地方跑，但也沒(méi)有做出很好的成績(jī)。通過(guò)公司的區(qū)域劃分，我們要以團(tuán)隊(duì)為主，充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì)，我們要互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，我們每個(gè)人也都在努力著。希望再上一個(gè)新的臺(tái)階，打造出一片新的天地。

工作總結(jié)與展望 篇8

進(jìn)入酒店工作的這些日子，我從一名新人成為了正式的員工，也是有很多的收獲，自己也是認(rèn)真的把領(lǐng)導(dǎo)交代的相關(guān)工作去積極的做好了，而今也是要對(duì)試用期個(gè)人所做的一些工作來(lái)總結(jié)下。

當(dāng)初選擇酒店這個(gè)行業(yè)，其實(shí)也是自己對(duì)于這一塊有一些了解，而且想要做這方面的工作，而真的進(jìn)入社會(huì)，來(lái)到酒店工作也是發(fā)現(xiàn)和自己所想還是有挺大的區(qū)別，不過(guò)在這基礎(chǔ)的崗位上我也是要努力的去做好，來(lái)讓自己進(jìn)步，從而以后有機(jī)會(huì)做到自己理想的崗位，而這在剛開(kāi)始的時(shí)候，我也是要把基層的工作做好，所以進(jìn)來(lái)之后，我沒(méi)有由于工作太多，要做的事情很普通就覺(jué)得可以放松，反而更是努力的做好，想辦法提升效率，積極的跟同事去學(xué)習(xí)，去了解我們酒店的情況。試用的階段，雖然我學(xué)的挺快的，上手工作也是讓同事們感到我是挺輕松的，不過(guò)之中付出的努力也是自己清楚，每一份工作都不是那么容易做好，看起來(lái)輕松的背后也是要我們?nèi)ジ冻龊芏啵拍艿玫胶玫慕Y(jié)果，而我也是清楚自己的一個(gè)情況的，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，那么就更要多學(xué)。

酒店的工作里頭，交代的任務(wù)，我都是會(huì)盡力來(lái)做好，沒(méi)有出差錯(cuò)，不懂的'地方會(huì)找同事咨詢(xún)，需求幫助，不懂我覺(jué)得不是什么丟臉的事情，自己本來(lái)就是個(gè)新人，很多方面不明白其實(shí)也是正常的事情。只有不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，以后做得更好了，那么自己也是可以去有更多的進(jìn)步，同時(shí)我也是清楚其實(shí)自己雖然學(xué)校學(xué)到的理論算是挺多的，但是實(shí)際工作完全之前也是沒(méi)有做過(guò)，要想在酒店立足，就需要更努力，和同事做配合的時(shí)候，我也是會(huì)主動(dòng)積極的，同時(shí)也是感受到，做好一份酒店的基層工作，其實(shí)也是可以看到酒店的一個(gè)運(yùn)營(yíng)是怎么樣的，更多的接觸到客人，更能明白酒店要做哪些努力才可以更好的把客人留下來(lái)的，而我也是會(huì)繼續(xù)的努力。

試用的結(jié)束，其實(shí)也是意味著自己的責(zé)任更重，作為正式的員工，更要為酒店而去考慮來(lái)把工作做得更為出色才行，我也是相信自己是可以做好，同時(shí)也是要繼續(xù)的去優(yōu)化自己的工作方式，去提升效率，改進(jìn)方法，讓自己在崗位上出彩，同時(shí)也是要讓自己多一些學(xué)習(xí)從而為以后的發(fā)展做好準(zhǔn)備。

雖然來(lái)到公司的時(shí)間并不長(zhǎng)，但是我也在這段時(shí)間里得到了很多收獲，成長(zhǎng)了許多，這些都讓我覺(jué)得自己來(lái)到這里是非常正確的一個(gè)決定。雖然如此但我也是在最初來(lái)到這里的前幾天感受到了和我以前不同的一個(gè)工作環(huán)境和分文。在其他地方有時(shí)候遇到困難不能夠解決的時(shí)候，也只能自己硬撐著去完成，而在這里因?yàn)橐婚_(kāi)始來(lái)這里不太了解工作中的有些問(wèn)題，所以抱著試試看的想法去詢(xún)問(wèn)了同事，同事卻是欣然的幫助了我，并且沒(méi)有一絲絲不耐煩的神情，這就讓我知道這和我以前所待的公司完全不一樣，而經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作也是讓我完全喜歡上了這里，這種不同的氛圍和感覺(jué)。下面就自己入職以來(lái)的工作情況進(jìn)行一番總結(jié)：

一、主要工作情況

對(duì)于一個(gè)新入職的員工來(lái)說(shuō)最基礎(chǔ)的一點(diǎn)就是把自己的工作內(nèi)容都給完成，以及完成領(lǐng)導(dǎo)吩咐下來(lái)的所有任務(wù)，這些是最基礎(chǔ)也是最重要的一點(diǎn)。而我自己也是很好的完成了這一點(diǎn)，雖然在一開(kāi)始來(lái)到這里的時(shí)候?qū)τ谶@一項(xiàng)的工作內(nèi)容有些不熟悉，但也是沒(méi)花多少時(shí)間就熟悉了起來(lái)，并且已經(jīng)能夠自己獨(dú)立完成自己工作中的所有內(nèi)容，并且在同事需要幫助的時(shí)候給予幫助。而這除了我自己所付出的努力之外也是有著很多人對(duì)我的幫助，因此我也是十分的感激。而在平時(shí)上下班時(shí)也從來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)遲到或早退的現(xiàn)象，也會(huì)在早晚上下班時(shí)對(duì)工作日常所要用到的辦公用品進(jìn)行檢查，查看是否有出現(xiàn)損壞，避免出現(xiàn)問(wèn)題之后影響自己的工作。

二、不足之處

雖然我也是非常努力的，但是人無(wú)完人，難免也是會(huì)有一些不足的地方。比如在處理很多事情上依然不夠細(xì)心，粗枝大葉，細(xì)節(jié)把控的并不好，也是因此在好幾次快要完成時(shí)再檢查的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題。這主要也是因?yàn)樽约禾^(guò)注重效率，而忽視了質(zhì)量，才出現(xiàn)了這種問(wèn)題。還有一點(diǎn)就是不夠在很多事情的處理上太過(guò)保守，沒(méi)有太多的創(chuàng)新精神，太過(guò)于墨守成規(guī)，穩(wěn)到是很穩(wěn)，但想要做的出彩也是不太可能。

三、今后發(fā)展方向

在之后最重要的就是先彌補(bǔ)自己哪些不足的地方，通過(guò)不斷的鍛煉和學(xué)習(xí)，讓在自己這最明顯的兩個(gè)缺點(diǎn)完善起來(lái)。然后就是把自己的工作盡量做到完美，讓每位同事都不得不由衷的對(duì)我贊揚(yáng)。

工作總結(jié)與展望 篇9

進(jìn)入維達(dá)工作半個(gè)月了，通過(guò)這半個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，對(duì)整個(gè)行業(yè)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)有了更加深刻的了解，并不是只是停留在門(mén)外漢的角度了。下面談?wù)勎易罱墓ぷ骺偨Y(jié)，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以及解決問(wèn)題的方法。

這段時(shí)間，先后走訪了華潤(rùn)萬(wàn)家世紀(jì)金源店，華潤(rùn)萬(wàn)家相府店，大潤(rùn)發(fā)天心店，大潤(rùn)發(fā)芙蓉店四家KA門(mén)店先對(duì)每家門(mén)店的基本概況。

華潤(rùn)萬(wàn)家世紀(jì)金源店是這四家門(mén)店中綜合水平最好的一家，購(gòu)物環(huán)境寬敞舒適，周邊商圈陪他設(shè)施齊全，地理位置位于一個(gè)非常理想的綜合性購(gòu)物娛樂(lè)休閑商業(yè)區(qū)，周邊消費(fèi)水品高，正好配合了維達(dá)中高檔次產(chǎn)品的特質(zhì)，賣(mài)場(chǎng)內(nèi)維達(dá)產(chǎn)品陳列符合標(biāo)準(zhǔn)，陳列集中，單品搭配合理，導(dǎo)購(gòu)員工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，產(chǎn)品陳列上貨周轉(zhuǎn)速度快。銷(xiāo)量也是穩(wěn)中有升。

華潤(rùn)萬(wàn)家另一家門(mén)店位于紅星商圈相府店由于周邊步步高和通程萬(wàn)惠的存在在銷(xiāo)量上無(wú)法與世紀(jì)金源店相比，但是銷(xiāo)量還是有提升空間，首先就是要在單品數(shù)量上達(dá)到與清風(fēng)與心相印并駕齊驅(qū)。賣(mài)場(chǎng)內(nèi)清風(fēng)和心相印的單品數(shù)和生動(dòng)化表現(xiàn)已經(jīng)不相上下，而維達(dá)已經(jīng)落后于這兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了。

再談?wù)劥鬂?rùn)發(fā)兩家門(mén)店天心店和芙蓉店，兩家門(mén)店基本情況大致差不多，單品數(shù)不夠，陳列面狹窄并且不顯眼，在本來(lái)就不是很寬敞的紙品區(qū)中更加相形見(jiàn)絀。門(mén)店課長(zhǎng)對(duì)維達(dá)品牌重視不夠，更加導(dǎo)致銷(xiāo)量一直不見(jiàn)起色。

我對(duì)我對(duì)門(mén)店所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題做一下簡(jiǎn)單的總結(jié)

1． 單品數(shù)少，在視覺(jué)沖擊力上明顯輸給競(jìng)品

2． 陳列不合理，在有限的空間內(nèi)沒(méi)做到集中成列

3． 物流配合不力

大賣(mài)場(chǎng)以其便利、一站式服務(wù)、環(huán)境舒適、價(jià)格公平等眾多優(yōu)點(diǎn)成為了大眾購(gòu)物的首選 ，其中女性消費(fèi)者又是占據(jù)最主要的部分。

AC尼爾森調(diào)查公司給出的調(diào)查實(shí)際的情況是，就是在大賣(mài)場(chǎng)購(gòu)物的客人中女性以84%的比例占據(jù)絕對(duì)主流，而且年齡在35-49歲之間，這就說(shuō)明了大賣(mài)場(chǎng)目前的客層定位是以中年的家庭婦女為主的。紙品區(qū)的消費(fèi)群也是女性消費(fèi)者為主，與賣(mài)場(chǎng)的購(gòu)物者的占比也是相吻合的。

所以抓住女性消費(fèi)者的消費(fèi)心理，是銷(xiāo)售的關(guān)鍵，完善單品的搭配組合，做到多樣化紙巾，抽紙，濕巾，衛(wèi)卷合理搭配女性的消費(fèi)習(xí)慣和選擇習(xí)慣，加上導(dǎo)購(gòu)員的推薦和直接溝通，對(duì)品牌的支持會(huì)有更加好的效果，資源允許的情況下能在部分單品上給予贈(zèng)品的綁贈(zèng)，并且贈(zèng)品不能光停留在紙巾，手帕紙上，可以選擇帶有維達(dá)logo的例如 鑰匙扣，筆，水杯等精美小飾品和用品。

物流問(wèn)題上，由于是新的第三方物流，再配合上還欠磨合，這個(gè)問(wèn)題需要長(zhǎng)時(shí)間的磨合，重要訂單通知提前發(fā)貨，盡量減少物流配送方面所造成的銷(xiāo)售損失，這部分的銷(xiāo)售損失是很可惜的!

大潤(rùn)發(fā)方面的問(wèn)題大致相似，由于系統(tǒng)，總部采購(gòu)相關(guān)關(guān)鍵人還沒(méi)有實(shí)質(zhì)接觸，無(wú)法對(duì)存在的問(wèn)題做出實(shí)質(zhì)性德判斷，還需領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，前任業(yè)務(wù)員的指導(dǎo)。只有根治根本，才能解決表上存在的頑疾。

所以11月，12月的主要工作計(jì)劃第一是用心去執(zhí)行操作我現(xiàn)在所負(fù)責(zé)的兩個(gè)賣(mài)場(chǎng)，多做多學(xué)，今后能獨(dú)立操作系統(tǒng)。第二是之前遺留問(wèn)題的解決如大潤(rùn)發(fā)缺導(dǎo)購(gòu)，導(dǎo)購(gòu)的招聘，第三就是紙尿褲的新品上架。

今后的工作中，我會(huì)配合主管，執(zhí)行華潤(rùn)萬(wàn)家的門(mén)店工作，同時(shí)學(xué)習(xí)系統(tǒng)的操作，協(xié)調(diào)。大潤(rùn)發(fā)方面也會(huì)多多請(qǐng)教前任業(yè)務(wù)員，理清頭緒早日上手，為維達(dá)奉獻(xiàn)價(jià)值！

禮賓年度工作總結(jié)系列

充實(shí)的工作生活一不留神就過(guò)去了，回顧這段時(shí)間，我們的工作能力、經(jīng)驗(yàn)都有所成長(zhǎng)，是不是該好好寫(xiě)一份工作總結(jié)記錄一下呢？我們?cè)撛趺慈?xiě)工作總結(jié)呢？下面是小編整理的酒店禮賓部年度工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

禮賓年度工作總結(jié) 篇1

今冬得第一場(chǎng)大雪悄然而至,昭示著新年已經(jīng)離我們不遠(yuǎn)了。轉(zhuǎn)眼間，一年的光陰就已經(jīng)在不知不覺(jué)間走完了它的旅程。一算來(lái)，我已經(jīng)在酒店禮賓部工作了一年零五個(gè)月了。當(dāng)初剛剛離開(kāi)大學(xué)校園，滿(mǎn)懷熱情的我走進(jìn)了白玫瑰大酒店，有幸成為了這個(gè)大家庭的一員。在這里，我從當(dāng)初一無(wú)所知的愣頭青成長(zhǎng)為現(xiàn)在禮賓部中驕傲的一員，幾位主管，不管是已經(jīng)離開(kāi)的、，還是現(xiàn)在的、，亦或是離職的、等等，都從言行上給我樹(shù)立了榜樣，用實(shí)際行動(dòng)教會(huì)了我該如何溶入到酒店這個(gè)大家庭中，如何成為禮賓部中一名合格的員工。我從心里由衷的向他們表示我的感謝，沒(méi)有他們的耐心教導(dǎo)，就沒(méi)有我的今天。

一年的時(shí)間，可以改變很多很多，也可以只是人生長(zhǎng)河中的短短的一瞥。但一年后的今天，以前熱血沸騰任意妄為的我懂得了該如何收斂自己，在逐漸提升對(duì)客服務(wù)技巧的同時(shí)，豐富了自己的本領(lǐng)，不僅僅在業(yè)務(wù)知識(shí)上有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，更在意識(shí)于交際能力方面得到了提高，學(xué)到了以前在書(shū)本上學(xué)不到的很多東西。我明白了我為著什么而活，該怎么去活，人生的境界得到了升華。與此同時(shí)，x經(jīng)理還經(jīng)常找我談心，告訴我該怎么去處理工作中的細(xì)節(jié)，更重要的是教會(huì)了我很多做人的道理，給曾經(jīng)迷茫過(guò)的我以明燈。生活在這個(gè)集體中，叫我怎么能不努力，怎么能不進(jìn)步。

為了強(qiáng)化部門(mén)的知識(shí)水平，在x主管的帶領(lǐng)下，我們開(kāi)展了自我增值活動(dòng)，主要是從學(xué)習(xí)英語(yǔ)單詞開(kāi)始，自己購(gòu)書(shū)，抽空余時(shí)間背誦然后上班之前檢查。雖然這不屬于酒店要求掌握的知識(shí)范疇之內(nèi)，但禮賓部的每個(gè)員工都能夠自覺(jué)的加入，這就是一個(gè)好的開(kāi)始。即使現(xiàn)在由于種種原因沒(méi)有能夠繼續(xù)進(jìn)行下去，但是它已經(jīng)向我們說(shuō)明了：只要大家有毅力堅(jiān)持下去，就能夠改變自己，提高自己。所以我相信，以后我們大家一定會(huì)再繼續(xù)的。后來(lái)部門(mén)又開(kāi)展了針對(duì)新員工的“一帶一”活動(dòng)，意在通過(guò)老員工的模范帶頭作用使新員工能夠快速的成長(zhǎng)起來(lái)，結(jié)果也正如我們所預(yù)期的一樣達(dá)到了應(yīng)有的效果?，F(xiàn)在新員工們已經(jīng)扎根于禮賓部中并發(fā)揮著核心的作用。同時(shí)，我個(gè)人也積極參加了酒店旨在促進(jìn)員工提升自己基本素質(zhì)的多項(xiàng)活動(dòng)，如英語(yǔ)津貼、技能大賽等，并且取得了不錯(cuò)的成績(jī)。在作好自己本職工作的同時(shí)，主管也對(duì)我充分信任，交給我許多其他的工作，如編寫(xiě)每月武漢大事記以及參與前廳部板報(bào)的設(shè)計(jì)和布置工作，在出色完成工作的同時(shí)，增強(qiáng)了自己處事的靈活性，溝通技能及人際關(guān)系的處理。另外，在平時(shí)也經(jīng)常參加部門(mén)組織的一些小活動(dòng)，不僅健康了身心，也使同事之間的關(guān)系得到了增強(qiáng)。

但人無(wú)完人，缺點(diǎn)也不言而喻。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)保持良好的勢(shì)頭，堅(jiān)持禮賓部多年來(lái)的優(yōu)良傳統(tǒng)，將學(xué)習(xí)進(jìn)行到底，自我增值，永不落伍。工作中，我作為一個(gè)老員工，會(huì)努力配合三位主管開(kāi)展工作，凡事想在前，凡事走在前，做好我應(yīng)該有的表率作用。和大家共同營(yíng)造一個(gè)健康積極向上的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，使大家一起進(jìn)步。

x經(jīng)理曾經(jīng)對(duì)我說(shuō)過(guò)：作一個(gè)員工應(yīng)該從領(lǐng)班的角度來(lái)思考和要求自己，而領(lǐng)班應(yīng)該從主管的角度來(lái)思考和要求自己，從而以次類(lèi)推。因此明年我會(huì)從更高的角度來(lái)要求自己做好最好，努力向主管看齊，做事以最嚴(yán)格來(lái)規(guī)范自己，使技能水平與業(yè)務(wù)知識(shí)達(dá)到一個(gè)更高的層次。屆時(shí)，爭(zhēng)取參加金鑰匙培訓(xùn)，加入這個(gè)光榮的大家庭。

說(shuō)得再多就會(huì)是大話、空話，希望能夠真正將其落到實(shí)處。也許到明年寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，會(huì)是另外一番感觸。

禮賓年度工作總結(jié) 篇2

20xx年我部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，勤奮地做好本職工作，得到了客人的好評(píng)和肯定。我們作為酒店的窗口，讓客人感覺(jué)到第一印象非常重要，很榮幸地我們出色地完成了這個(gè)任務(wù)，還得到了集團(tuán)的年度表彰。下面是我們XX年工作總結(jié)：

一、培訓(xùn)工作

20xx年禮賓部的培訓(xùn)工作是按照計(jì)劃的階段性培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行。首先對(duì)于新員工的培訓(xùn)采取，禮賓主管與領(lǐng)班一帶一的培訓(xùn)方式。讓新員工在實(shí)操中熟悉業(yè)務(wù)技能，并且能在工作中得到全程的貼身指導(dǎo)與糾正。對(duì)于能夠熟練掌握工作技能的員工還要定期進(jìn)行工作程序標(biāo)準(zhǔn)及崗位職責(zé)的培訓(xùn)，以保證日常工作的規(guī)范性和準(zhǔn)確性。

在培訓(xùn)形式上我部門(mén)進(jìn)行了創(chuàng)新，先后開(kāi)展了時(shí)時(shí)培訓(xùn)和交叉培訓(xùn)的形式。時(shí)時(shí)培訓(xùn)不拘于其他死板的培訓(xùn)形式、時(shí)間，在各崗位的班前會(huì)以案例分析的形式進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使培訓(xùn)連貫緊湊、生動(dòng)形象。交叉培訓(xùn)也是我部運(yùn)行較成功的培訓(xùn)形式，主要方法是不局限于本部門(mén)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間穿插其他方面的培訓(xùn)。個(gè)人業(yè)務(wù)技能的多元化發(fā)展，對(duì)于服務(wù)質(zhì)量的提高和一站式服務(wù)的實(shí)行都有著極大的幫助。

二、人員管理

1、禮賓部人員由禮賓主管，禮賓領(lǐng)班，禮賓員，泊車(chē)員四大板塊構(gòu)成，這四大板塊在禮賓主管的統(tǒng)一管理，禮賓領(lǐng)班的協(xié)助帶領(lǐng)下各司其職，又互為補(bǔ)充，四者共同構(gòu)成禮賓整體，共同促進(jìn)共同發(fā)展。

2、禮賓部員工總計(jì)32人：一名禮賓主管，兩名禮賓領(lǐng)班，五名禮賓員，四名泊車(chē)員。在xx年上半年有一名禮賓領(lǐng)班和禮賓員相繼離職。在下半年一名禮賓員和一名實(shí)習(xí)禮賓員也相繼離職。至如今，禮賓部還剩下八名員工（一名領(lǐng)班主管，兩名禮賓領(lǐng)班，兩名禮賓員，三名泊車(chē)員。其中有一名員工提出有離職意向。禮賓部因?yàn)樾劫Y福利方面離職的沒(méi)有，這在一定程度上也保證了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性及工作的連續(xù)性。

3、禮賓部日常工作主要依據(jù)三班倒原則，由一名主管，兩名帶班分別帶領(lǐng)早班中班輪流上班，工作采取八小時(shí)制，特別忙的時(shí)候則由禮賓主管做出調(diào)度全體上班或綜合個(gè)人因素與當(dāng)日工作量，安排上班人員。禮賓部另一工作特征是交接制度，因?yàn)槎Y賓工作具有極強(qiáng)的連續(xù)性，許多事物我們不能一次性的替客人解決，這就需要下一個(gè)班次繼續(xù)跟進(jìn)服務(wù)。所以，信息的共享對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是相當(dāng)重要的，三個(gè)班次在交接班的時(shí)候也是盡量做到認(rèn)真仔細(xì)，毫不遺漏。

三、常規(guī)工作

1、行李服務(wù)是我部區(qū)別于其他部門(mén)的一大特征，酒店接待了中國(guó)馬術(shù)節(jié)這個(gè)大型的會(huì)議團(tuán)隊(duì)，從第一位客人入住到結(jié)束，酒店客人的行李由我部全權(quán)負(fù)責(zé)。禮賓員最多時(shí)（包括主管領(lǐng)班在內(nèi)）總計(jì)9人，而客人離店數(shù)一天最高達(dá)100多間房，如此多的房間，意味著分派到他們每一個(gè)人身上都是超負(fù)荷的工作量，既便在如此大的工作量情況下我部員工依然是熱情的微笑，依然是毫不松懈的服務(wù)態(tài)度，大家都沒(méi)有因?yàn)楣ぷ鞯摹傲慷唷倍绊懙椒?wù)的“優(yōu)質(zhì)”。

2、禮賓臺(tái)也是我部另一重要“工作陣地”，它為解決客人衣食行游購(gòu)?qiáng)矢黝?lèi)難題提供了重要幫助。除了基本的辦理寄存轉(zhuǎn)交等業(yè)務(wù)，它還有一項(xiàng)重要職能就是負(fù)責(zé)客人的信息問(wèn)詢(xún)。尤其是馬術(shù)節(jié)期間，客人的信息咨詢(xún)量是相當(dāng)之多的，每天早上8點(diǎn)至12點(diǎn)及晚上18點(diǎn)至22點(diǎn)是他們的問(wèn)詢(xún)高峰期，問(wèn)的問(wèn)題也是各式各樣，從客房的泳衣泳褲在哪里？到泡溫泉從哪里去？xx哪里好玩等等，每當(dāng)此時(shí)，我們就要各盡所能，積極快速的去與其他相關(guān)部門(mén)或相關(guān)行業(yè)聯(lián)系，為客人答疑解難，同時(shí)，還要幫助客人訂火車(chē)票，及預(yù)訂出租車(chē)，安排行程等，對(duì)客人的出游全權(quán)負(fù)責(zé)，此外，我們經(jīng)常還要針對(duì)客人變化不定的口味為客人推薦菜系不同的餐廳，如客人有需要并為他們提前訂餐。我們也曾為客人訂花，定蛋糕，寄包裹，寄大量的明信片等。這些事情，有的對(duì)于我們，不過(guò)舉手之勞。能做到的，我們一定做到，做不到的，我們也會(huì)盡最大所能幫客人做到，因?yàn)槲覀兪冀K銘記著，我們追求的是“full service”

禮賓年度工作總結(jié) 篇3

隨著元旦的臨近，XXXX年馬上就要過(guò)去，新的一年又要開(kāi)始，在伴隨著新年鐘聲敲響的時(shí)刻，我將對(duì)我過(guò)去一年的工作做以下總結(jié)回顧,過(guò)去的一年是繁忙、欣喜的一年。

一、首先崗位的老員工的辭職和新員工的加入，使我們的崗位又有了新鮮血液，也使的工作更加有激情和動(dòng)力。也充分表現(xiàn)出我們的工作是一直受到部門(mén)和酒店的重視，特別是經(jīng)理給予我們很大的幫助，更是讓我在基層管理者做的'越來(lái)越得心應(yīng)手，我再次感謝部門(mén)的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁給予我和我崗的幫助和支持

二、禮賓部的工作在我們看來(lái)很簡(jiǎn)單，其實(shí)他真正的本質(zhì)是不簡(jiǎn)單，迎送客人，提、拉、運(yùn)送行李，這些是再平常不過(guò)的事情，但是真正服務(wù)的性質(zhì)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，并不是簡(jiǎn)單或是復(fù)雜，而是我們是否用心去做？當(dāng)我們開(kāi)門(mén)迎送客人時(shí)，觀察客人是否有其他要求或是否是我們的大客戶(hù)、回頭客，特別是乘坐出租車(chē)的客人，我們更要提醒客人不要遺忘物品或是記錄出租車(chē)卡；提、拉、運(yùn)送行李，我們要隨時(shí)檢查行李是否破損或表面太臟，我們可以對(duì)其進(jìn)行修理或擦拭等，這些服務(wù)其實(shí)很簡(jiǎn)單，但是如果不用心去做我們永遠(yuǎn)也做不好，也不會(huì)給可以滿(mǎn)意，更何況驚喜

三、禮賓部逐漸形成團(tuán)隊(duì)意識(shí)，通過(guò)我們的每周培訓(xùn)，使員工意識(shí)到我們是酒店的一員“只有店興，才有我榮”，使自己在工作中時(shí)刻保持大局觀，不以自我為中心，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋，積極配合其他部門(mén)或崗位開(kāi)展工作，形成自己主動(dòng)發(fā)現(xiàn)事情，主動(dòng)解決問(wèn)題的風(fēng)氣，把自己的工作做在客人開(kāi)口前，在給客人滿(mǎn)意的同時(shí)，又給客人增添了少許驚喜

四、真誠(chéng)服務(wù)創(chuàng)造佳績(jī)，我們以用心極致和真誠(chéng)的服務(wù)來(lái)打動(dòng)客人，來(lái)營(yíng)造我們酒店的客戶(hù)群，來(lái)穩(wěn)定我們的客戶(hù)群。我們?cè)诿刻斓挠瓉?lái)送往中，給予客人的或許只有一個(gè)微笑，但是正是這么一個(gè)微笑已經(jīng)使客人得到滿(mǎn)意，客人給我們要求的不是很多，但是我們可以做的卻是很多?；蛟S我們還有更多的不足，值得學(xué)習(xí)、借鑒的地方，我們肯定會(huì)更加努力去探討、研究禮賓部服務(wù)的精髓。讓客人感受到我們真誠(chéng)

新的一年是充滿(mǎn)希望、挑戰(zhàn)的一年我將為了我們的希望和榮譽(yù)而奮斗，進(jìn)取。在全面配合部門(mén)完成酒店領(lǐng)導(dǎo)給予我們?nèi)蝿?wù)的同時(shí)，在禮賓部建立起我們自己的金鑰匙柜臺(tái)。

一、建立起金鑰匙柜臺(tái)，將我們金鑰匙所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，將本市的金鑰匙信息庫(kù)建立的更加完善，為外地旅游的客人提供臨沂市面、周到的服務(wù)，讓所有客人在我們這里得到的服務(wù)

二、組織引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)金鑰匙理念，加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)，使工作更加細(xì)微化，讓每一位員工真正感受到服務(wù)給我們帶來(lái)的人生觀、價(jià)值觀

三、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，開(kāi)展豐富的培訓(xùn)活動(dòng)，使用新的培訓(xùn)方式，通過(guò)故事、笑話、案例、游戲等方式來(lái)激勵(lì)員工，讓員工掌握更多的服務(wù)技巧。聯(lián)系一些相關(guān)酒店的同仁進(jìn)行交流、探討，查找自己的不足之處

四、提高全員營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，讓每位員工明白自己的危機(jī)感，心中要有營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，推銷(xiāo)酒店的產(chǎn)品，加大酒店的營(yíng)業(yè)額。并且讓員工在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中學(xué)會(huì)服務(wù)設(shè)計(jì)，積極將自己的服務(wù)設(shè)計(jì)展現(xiàn)給客人，使顧客在享受我們服務(wù)的同時(shí)，更加體會(huì)到我們酒店用心極致對(duì)客服務(wù)

以上是我在過(guò)去一年的工作總結(jié)，及對(duì)新一年的工作打算，或許我在工作中還有許多欠缺不足的地方，還希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁給予指正，我會(huì)虛心學(xué)習(xí)。再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我們禮賓部工作的支持。

禮賓年度工作總結(jié) 篇4

一、財(cái)務(wù)：

1、xx年快接近尾聲時(shí)，我們對(duì)部門(mén)的財(cái)產(chǎn)做了認(rèn)真的盤(pán)算。小件：行李寄存卡/月/500個(gè)，雨傘/月/10把的損壞，雨套/月/500大小，A4紙/月/200張，文件夾/年/20個(gè)，透明膠（大，小）/月/3個(gè)，手套/月/60雙。大件：行李車(chē)總共四個(gè)/兩個(gè)不能正常使用，輪椅/1個(gè)正常，地秤/1個(gè)正常，電腦/1臺(tái)正常，水牌/6個(gè)。

2、永東巴士票11份由商務(wù)中心轉(zhuǎn)到了禮賓部。但由前臺(tái)統(tǒng)一入賬。

二、客戶(hù)：

1、經(jīng)常培訓(xùn)熟客熟知并考核員工。同時(shí)增加了對(duì)客戶(hù)的認(rèn)識(shí)度。

2、禮儀禮貌的培訓(xùn)，贏得了客人對(duì)禮賓部的贊賞。

3、禮賓部服務(wù)，受客人多次得到表?yè)P(yáng)。特別是曹天智利用自己私人時(shí)間無(wú)償帶客人游覽深圳，了解深圳，為酒店的名聲大大添彩啊！

4、禮賓司王正國(guó)的出色交流，多次讓客人驚嘆，特別是外國(guó)客人。從而大大提高了禮賓部對(duì)客的關(guān)注度。

三、內(nèi)部流程：

四、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)：

1、收集了周邊的信息（吃，住，行，游，購(gòu)，娛）等方面，然后給員工加強(qiáng)了此項(xiàng)的培訓(xùn)，充實(shí)了員工的知識(shí)面，直接提升了服務(wù)的全面化，質(zhì)量化。

2、英語(yǔ)的培訓(xùn)，主要是日常交流的口語(yǔ)培訓(xùn)，因員工的積極性不高，而導(dǎo)致英語(yǔ)培訓(xùn)的不足。

3、xx年后期在禮賓司王正國(guó)的帶領(lǐng)下，讓每位員工學(xué)到了釒鑰匙的服務(wù)理念，同時(shí)讓本酒店禮賓部跨越了一個(gè)新的歷程碑。xx年將會(huì)全面實(shí)施釒鑰匙服務(wù)理念。

4、增大了員工對(duì)酒店內(nèi)部咨詢(xún)的熟知。

5、xx年中旬酒店禮賓部聘請(qǐng)了一位主管，同時(shí)提升了一個(gè)預(yù)備領(lǐng)班。更同時(shí)增強(qiáng)了對(duì)客服務(wù)的質(zhì)量。

禮賓年度工作總結(jié) 篇5

20xx年是對(duì)賓館發(fā)展具有重大深遠(yuǎn)意義的一年。一年里，在賓館領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，我們禮賓部協(xié)同賓館所有部門(mén)員工圓滿(mǎn)的完成了xxxx—xxxx，中阿經(jīng)貿(mào)合作論壇，賓館申星等重要接待任務(wù)。這些喜人成績(jī)的取得，是賓館全體員工努力的結(jié)果，也是與我們禮賓部每一位員工的辛勤努力工作是分不開(kāi)的，下面我就我們禮賓部20xx年的工作和20xx年的工作作如下總結(jié)和安排：

一、回顧主要工作

1、禮賓部硬件設(shè)施的完善：賓館經(jīng)過(guò)幾年的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，硬件設(shè)施逐漸的更新完善。xxxx年賓館為禮賓部采購(gòu)了新的電瓶車(chē)輛，更換了新的禮賓臺(tái)，配備了過(guò)車(chē)道上的禁止停車(chē)指示牌等。這些硬件設(shè)備的更新完善，激勵(lì)了我們禮賓部員工的的工作積極性，也為我們能為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、禮賓部員工隊(duì)伍的建設(shè)：酒店業(yè)是個(gè)人員流動(dòng)性很大的行業(yè)，我們禮賓部在年初擁有員工9人，到現(xiàn)在共有員工15人，已經(jīng)能夠滿(mǎn)足賓館的各類(lèi)接待任務(wù)。新員工作為禮賓部員工的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況，我們禮賓部開(kāi)展專(zhuān)題培訓(xùn)，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識(shí)酒店行業(yè)特點(diǎn)，使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿(mǎn)情緒，加快了融入禮賓部的步伐，在平時(shí)的工作中我們要求新員工熟知牢記賓館應(yīng)知應(yīng)會(huì)，積極向老員工學(xué)習(xí)對(duì)客服務(wù)技能，從而能夠快速提高自己的對(duì)客服務(wù)水平。

3、禮賓部管理制度的完善：無(wú)規(guī)矩不成方圓。禮賓部成立之初的管理制度，已不能滿(mǎn)足近年來(lái)賓館發(fā)展的需求。今年一年里，我們逐步的健全了禮賓部的一些管理規(guī)章制度。從禮賓員日常行為規(guī)范，到行李運(yùn)送寄存規(guī)范，再到電瓶車(chē)的駕駛與保養(yǎng)管理，我們禮賓部都有明確完善的管理制度，從領(lǐng)班到小組長(zhǎng)再到每位員工，我們都做到了具體要求。我們禮賓部堅(jiān)持天天開(kāi)班會(huì)，周周開(kāi)例會(huì)，月月做總結(jié)，及時(shí)解決員工在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，鼓勵(lì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，互相學(xué)習(xí)交流工作經(jīng)驗(yàn)，明確下步的工作重點(diǎn)，提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。

二、工作中出現(xiàn)的問(wèn)題

1、員工對(duì)客服務(wù)中的問(wèn)題：賓館作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，對(duì)客人提供完美的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就成為了重中之重，禮賓部作為客人到賓館的第一印象和最后印象，能否為客人提供無(wú)微不至的服務(wù)就顯得尤為重要。在日常的工作中，我們禮賓部的一些員工的對(duì)客技能掌握較好，但對(duì)客服務(wù)意識(shí)還比較淡薄。在今后的工作中，我們會(huì)重視對(duì)員工對(duì)客服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，做好做到對(duì)客服務(wù)的個(gè)性化和人性化。

2、禮賓員的電瓶車(chē)駕駛及管理問(wèn)題：今年賓館為禮賓部采購(gòu)了新的電瓶車(chē)4輛，基本由一些熟悉操作的老員工進(jìn)行駕駛和管理，由于一些員工掌握不好電瓶車(chē)的駕駛速度，這對(duì)賓館的'客人和賓館的員工產(chǎn)生了不安全因素，對(duì)此賓館領(lǐng)導(dǎo)安排電瓶車(chē)駕駛員進(jìn)行了系統(tǒng)的規(guī)范的培訓(xùn)，我們禮賓部也安排了細(xì)心認(rèn)真的員工對(duì)電瓶車(chē)的進(jìn)行管理保養(yǎng)，制訂了《禮賓部電瓶車(chē)駕駛管理制度》，這個(gè)制度的出臺(tái)，規(guī)范了電瓶車(chē)駕駛員平時(shí)出現(xiàn)的一些不良習(xí)慣，也為賓館內(nèi)的交通人身安全提供了保障。

3、禮賓員日常行為規(guī)范問(wèn)題：我們禮賓員的一言一行，一舉一動(dòng)都代表著賓館的形象。

今年賓館順利完成了評(píng)定的任務(wù)，作為一個(gè)即將是五賓館的禮賓員，對(duì)我們禮賓員的舉止就有了更高的要求。在這一年里，我們個(gè)別禮賓員從儀容儀表到行為舉止都做的相當(dāng)?shù)牟缓茫诠ぷ鲿r(shí)間工作區(qū)域的自律性很差，違反部門(mén)規(guī)定的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。在今后的工作中我們會(huì)加強(qiáng)對(duì)禮賓員精神文明的建設(shè)，努力提高禮賓員的自律性和規(guī)范禮賓員的精神面貌。

三、工作安排

1、繼續(xù)加強(qiáng)禮賓員的培訓(xùn)，提高禮賓員的綜合素質(zhì)，提高對(duì)客的服務(wù)質(zhì)量。在接下來(lái)的一年里我們將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)禮賓部員工的培訓(xùn)工作，通過(guò)對(duì)一些實(shí)際案例的分析讓每個(gè)禮賓員在對(duì)客服務(wù)意識(shí)上都有所提高，對(duì)客服務(wù)技能方面，重點(diǎn)我們將放在對(duì)禮賓員的英語(yǔ)培訓(xùn)方面，我們會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)討論安排大堂副理對(duì)禮賓員進(jìn)行不定期經(jīng)常性的英語(yǔ)培訓(xùn)，提高禮賓員的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力。對(duì)于經(jīng)常出現(xiàn)的客人問(wèn)詢(xún)問(wèn)題，我們會(huì)安排禮賓員在非當(dāng)班期間了解各類(lèi)最新的城市信息，旅游景點(diǎn)信息等基本公共信息。要求禮賓員注重服務(wù)細(xì)節(jié)，對(duì)客提供滿(mǎn)意周到的服務(wù)。

2、確實(shí)關(guān)心禮賓員工作生活，穩(wěn)定禮賓員隊(duì)伍。在不影響正常工作的情況下，新的一年里，我們禮賓部會(huì)多組織禮賓員開(kāi)展一些積極向上的活動(dòng)，豐富禮賓員的生活，培養(yǎng)禮賓員的集體榮譽(yù)感，讓每個(gè)禮賓員都有良好輕松的心態(tài)，能更好的進(jìn)行工作。

3、繼續(xù)完善改進(jìn)禮賓崗位工作流程工作規(guī)范。接下來(lái)的一年里我們禮賓部將根據(jù)部門(mén)實(shí)際情況繼續(xù)改進(jìn)完善工作流程和工作規(guī)范，讓每個(gè)禮賓員都能?chē)?yán)格要求自己，遵守賓館部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作中努力認(rèn)真完成自己的工作，工作流程達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化。

20xx年的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但我們不會(huì)驕傲、松懈、怠慢，下一年的工作將更艱巨，我們會(huì)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，并以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中，努力完成全年度各項(xiàng)工作任務(wù)。我們禮賓部有信心在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體賓館員工的共同努力下，讓悅海賓館明天更加輝煌。

禮賓年度工作總結(jié) 篇6

今冬得第一場(chǎng)大雪悄然而至，昭示著新年已經(jīng)離我們不遠(yuǎn)了。轉(zhuǎn)眼間，一年的光陰就已經(jīng)在不知不覺(jué)間走完了它的旅程。一算來(lái)，我已經(jīng)在酒店禮賓部工作了一年零五個(gè)月了。當(dāng)初剛剛離開(kāi)大學(xué)校園，滿(mǎn)懷熱情的我走進(jìn)了白玫瑰大酒店，有幸成為了這個(gè)大家庭的一員。在這里，我從當(dāng)初一無(wú)所知的愣頭青成長(zhǎng)為現(xiàn)在禮賓部中驕傲的一員，幾位主管，不管是已經(jīng)離開(kāi)的xxx、xxx，還是現(xiàn)在的xx、xx、xx，亦或是離職的xx、xx等等，都從言行上給我樹(shù)立了榜樣，用實(shí)際行動(dòng)教會(huì)了我該如何溶入到酒店這個(gè)大家庭中，如何成為禮賓部中一名合格的員工。我從心里由衷的向他們表示我的感謝，沒(méi)有他們的耐心教導(dǎo)，就沒(méi)有我的今天。

一年的時(shí)間，可以改變很多很多，也可以只是人生長(zhǎng)河中的短短的一瞥。但一年后的今天，以前熱血沸騰任意妄為的我懂得了該如何收斂自己，在逐漸提升對(duì)客服務(wù)技巧的同時(shí)，豐富了自己的本領(lǐng)，不僅僅在業(yè)務(wù)知識(shí)上有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，更在意識(shí)于交際能力方面得到了提高，學(xué)到了以前在書(shū)本上學(xué)不到的很多東西。我明白了我為著什么而活，該怎么去活，人生的境界得到了升華。與此同時(shí)，x經(jīng)理還經(jīng)常找我談心，告訴我該怎么去處理工作中的細(xì)節(jié)，更重要的是教會(huì)了我很多做人的道理，給曾經(jīng)迷茫過(guò)的我以明燈。生活在這個(gè)集體中，叫我怎么能不努力，怎么能不進(jìn)步。

但人無(wú)完人，缺點(diǎn)也不言而喻。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)保持良好的勢(shì)頭，堅(jiān)持禮賓部多年來(lái)的優(yōu)良傳統(tǒng)，將學(xué)習(xí)進(jìn)行到底，自我增值，永不落伍。工作中，我作為一個(gè)老員工，會(huì)努力配合三位主管開(kāi)展工作，凡事想在前，凡事走在前，做好我應(yīng)該有的表率作用。和大家共同營(yíng)造一個(gè)健康積極向上的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，使大家一起進(jìn)步。

x經(jīng)理曾經(jīng)對(duì)我說(shuō)過(guò)：作一個(gè)員工應(yīng)該從領(lǐng)班的角度來(lái)思考和要求自己，而領(lǐng)班應(yīng)該從主管的角度來(lái)思考和要求自己，從而以次類(lèi)推。因此明年我會(huì)從更高的角度來(lái)要求自己做好最好，努力向主管看齊，做事以最嚴(yán)格來(lái)規(guī)范自己，使技能水平與業(yè)務(wù)知識(shí)達(dá)到一個(gè)更高的層次。屆時(shí)，爭(zhēng)取參加金鑰匙培訓(xùn)，加入這個(gè)光榮的大家庭。

說(shuō)得再多就會(huì)是大話、空話，希望能夠真正將其落到實(shí)處。也許到明年寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，會(huì)是另外一番感觸。

禮賓年度工作總結(jié) 篇7

20xx年我部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，勤奮地做好本職工作，得到了客人的好評(píng)和肯定。我們作為酒店的窗口，讓客人感覺(jué)到第一印象非常重要，很榮幸地我們出色地完成了這個(gè)任務(wù)，還得到了集團(tuán)的年度表彰。下面是我們20XX年工作總結(jié)：

一、培訓(xùn)工作

20xx年禮賓部的培訓(xùn)工作是按照計(jì)劃的階段性培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行。首先對(duì)于新員工的培訓(xùn)采取，禮賓主管與領(lǐng)班一帶一的培訓(xùn)方式。讓新員工在實(shí)操中熟悉業(yè)務(wù)技能，并且能在工作中得到全程的貼身指導(dǎo)與糾正。對(duì)于能夠熟練掌握工作技能的員工還要定期進(jìn)行工作程序標(biāo)準(zhǔn)及崗位職責(zé)的培訓(xùn)，以保證日常工作的規(guī)范性和準(zhǔn)確性。

在培訓(xùn)形式上我部門(mén)進(jìn)行了創(chuàng)新，先后開(kāi)展了時(shí)時(shí)培訓(xùn)和交叉培訓(xùn)的形式。時(shí)時(shí)培訓(xùn)不拘于其他死板的培訓(xùn)形式、時(shí)間，在各崗位的班前會(huì)以案例分析的形式進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使培訓(xùn)連貫緊湊、生動(dòng)形象。交叉培訓(xùn)也是我部運(yùn)行較成功的培訓(xùn)形式，主要方法是不局限于本部門(mén)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間穿插其他方面的培訓(xùn)。個(gè)人業(yè)務(wù)技能的多元化發(fā)展，對(duì)于服務(wù)質(zhì)量的提高和一站式服務(wù)的實(shí)行都有著極大的幫助。

二、人員管理

1、禮賓部人員由禮賓主管，禮賓領(lǐng)班，禮賓員，泊車(chē)員四大板塊構(gòu)成，這四大板塊在禮賓主管的統(tǒng)一管理，禮賓領(lǐng)班的協(xié)助帶領(lǐng)下各司其職，又互為補(bǔ)充，四者共同構(gòu)成禮賓整體，共同促進(jìn)共同發(fā)展。

2、禮賓部員工總計(jì)32人：一名禮賓主管，兩名禮賓領(lǐng)班，五名禮賓員，四名泊車(chē)員。在xx年上半年有一名禮賓領(lǐng)班和禮賓員相繼離職。在下半年一名禮賓員和一名實(shí)習(xí)禮賓員也相繼離職。至如今，禮賓部還剩下八名員工（一名領(lǐng)班主管，兩名禮賓領(lǐng)班，兩名禮賓員，三名泊車(chē)員。其中有一名員工提出有離職意向。禮賓部因?yàn)樾劫Y福利方面離職的沒(méi)有，這在一定程度上也保證了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性及工作的連續(xù)性。

3、禮賓部日常工作主要依據(jù)三班倒原則，由一名主管，兩名帶班分別帶領(lǐng)早班中班輪流上班，工作采取八小時(shí)制，特別忙的時(shí)候則由禮賓主管做出調(diào)度全體上班或綜合個(gè)人因素與當(dāng)日工作量，安排上班人員。禮賓部另一工作特征是交接制度，因?yàn)槎Y賓工作具有極強(qiáng)的連續(xù)性，許多事物我們不能一次性的替客人解決，這就需要下一個(gè)班次繼續(xù)跟進(jìn)服務(wù)。所以，信息的共享對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是相當(dāng)重要的，三個(gè)班次在交接班的時(shí)候也是盡量做到認(rèn)真仔細(xì)，毫不遺漏。

三、常規(guī)工作

1、行李服務(wù)是我部區(qū)別于其他部門(mén)的一大特征，酒店接待了中國(guó)馬術(shù)節(jié)這個(gè)大型的會(huì)議團(tuán)隊(duì)，從第一位客人入住到結(jié)束，酒店客人的行李由我部全權(quán)負(fù)責(zé)。禮賓員最多時(shí)（包括主管領(lǐng)班在內(nèi)）總計(jì)9人，而客人離店數(shù)一天最高達(dá)100多間房，如此多的房間，意味著分派到他們每一個(gè)人身上都是超負(fù)荷的工作量，既便在如此大的工作量情況下我部員工依然是熱情的微笑，依然是毫不松懈的服務(wù)態(tài)度，大家都沒(méi)有因?yàn)楣ぷ鞯摹傲慷唷倍绊懙椒?wù)的“優(yōu)質(zhì)”。

2、禮賓臺(tái)也是我部另一重要“工作陣地”，它為解決客人衣食行游購(gòu)?qiáng)矢黝?lèi)難題提供了重要幫助。除了基本的辦理寄存轉(zhuǎn)交等業(yè)務(wù)，它還有一項(xiàng)重要職能就是負(fù)責(zé)客人的信息問(wèn)詢(xún)。尤其是馬術(shù)節(jié)期間，客人的信息咨詢(xún)量是相當(dāng)之多的，每天早上8點(diǎn)至12點(diǎn)及晚上18點(diǎn)至22點(diǎn)是他們的問(wèn)詢(xún)高峰期，問(wèn)的問(wèn)題也是各式各樣，從客房的泳衣泳褲在哪里？到泡溫泉從哪里去？xx哪里好玩等，每當(dāng)此時(shí)，我們就要各盡所能，積極快速的去與其他相關(guān)部門(mén)或相關(guān)行業(yè)聯(lián)系，為客人答疑解難。

同時(shí)，還要幫助客人訂火車(chē)票，及預(yù)訂出租車(chē)，安排行程等，對(duì)客人的出游全權(quán)負(fù)責(zé)，此外，我們經(jīng)常還要針對(duì)客人變化不定的口味為客人推薦菜系不同的餐廳，如客人有需要并為他們提前訂餐。

我們也曾為客人訂花，定蛋糕，寄包裹，寄大量的明信片等。這些事情，有的對(duì)于我們，不過(guò)舉手之勞。能做到的，我們一定做到，做不到的，我們也會(huì)盡最大所能幫客人做到，因?yàn)槲覀兪冀K銘記著，我們追求的是“fullservice”

禮賓年度工作總結(jié) 篇8

光陰似箭，一年多光陰就已經(jīng)在不知不覺(jué)間走完了。一算來(lái)，我已經(jīng)在酒店禮賓部工作了一年零四個(gè)月。在這里，我從開(kāi)始進(jìn)入禮賓部的那天起，我想一定要珍惜這份來(lái)之不易的工作。我的三位主管，不管是已經(jīng)離開(kāi)的周?chē)?guó)才、楊亮，還是現(xiàn)在的陳建偉等，都在工作上給了我很大的幫助!，用實(shí)際行動(dòng)教會(huì)了我該如何成為一名合格的禮賓司。我從心里由衷的向他們表示我的感謝，沒(méi)有他們對(duì)我的幫助和指導(dǎo)，就沒(méi)有我mark-chen的今天。

一年多時(shí)間，改變了我很多很多，也可以只是人生長(zhǎng)河中的短短的一瞥。但一年后的今天，在逐漸提升對(duì)客服務(wù)技巧的同時(shí)，豐富了自己的本領(lǐng)，不僅僅在業(yè)務(wù)知識(shí)上有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，更在語(yǔ)言交際能力方面得到了提高，學(xué)到了以前在書(shū)本上學(xué)不到的很多東西。我明白了我為著什么而活，該怎么去活，人生的境界得到了升華。與此同時(shí)，郭經(jīng)理還經(jīng)常找我談心，告訴我該怎么去處理工作中的細(xì)節(jié)，更重要的是教會(huì)了我跟多為人處事的方式、方法。也給曾經(jīng)迷茫過(guò)的我以明燈。生活在這個(gè)集體中，我覺(jué)得我非常的幸福和快樂(lè)。

為了強(qiáng)化部門(mén)的知識(shí)水平，在陳主管的帶領(lǐng)下，我們開(kāi)展了微笑服務(wù)月活動(dòng)，主要是從對(duì)客服務(wù)，業(yè)務(wù)水平，抽空余時(shí)間熟記酒店應(yīng)知應(yīng)會(huì),上班之前檢查。禮賓部的每個(gè)員工都能夠自覺(jué)的去學(xué)，對(duì)自己的業(yè)務(wù)水平，對(duì)客服務(wù)的態(tài)度,都有很大的提高!它已經(jīng)向我們說(shuō)明了：只要大家有毅力堅(jiān)持下去，就能夠改變自己，提高自己。所以我相信，以后我們大家一定會(huì)再繼續(xù)的。后來(lái)部門(mén)又開(kāi)展了針對(duì)實(shí)習(xí)生的“一帶一”活動(dòng)，意在通過(guò)老員工的模范帶頭作用使實(shí)習(xí)生能夠快速的成長(zhǎng)起來(lái)，果也正如我們所預(yù)期的'一樣達(dá)到了應(yīng)有的效果?，F(xiàn)在實(shí)習(xí)生們已經(jīng)扎根于禮賓部中并發(fā)揮著核心的作用。同時(shí)，我本人也積極參加了酒店旨在促進(jìn)員工提升自己基本素質(zhì)的多項(xiàng)活動(dòng)，如技能大賽、第一屆第一世界大酒店k歌王。k歌后選拔賽等，我部們?nèi)〉昧撕芎玫某煽?jī)。在作好自己本職工作的同時(shí)，主管也對(duì)我充分信任，在出色完成工作的同時(shí)，增強(qiáng)了自己處事的靈活性，溝通技能及人際關(guān)系的處理。另外，在平時(shí)也經(jīng)常參加部門(mén)組織的一些小活動(dòng)(湘湖騎游、happy)等等，大家玩的開(kāi)心，也使同事之間的關(guān)系得到了增強(qiáng)。

在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)保持良好的勢(shì)頭，堅(jiān)持禮賓部2年來(lái)的優(yōu)良傳統(tǒng)，將學(xué)習(xí)進(jìn)行到底，自我增值，永不落伍。工作中，我作為一名領(lǐng)班，會(huì)努力配合主管開(kāi)展工作，凡事想在前，凡事走在前，做好我應(yīng)該有的表率作用。和大家共同營(yíng)造一個(gè)健康和諧的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，使大家一起學(xué)習(xí)進(jìn)步。

因此明年我會(huì)從更高的角度來(lái)要求自己做好最好，做事以最嚴(yán)格來(lái)規(guī)范自己，使技能水平與業(yè)務(wù)知識(shí)達(dá)到一個(gè)更高的層次。屆時(shí)，爭(zhēng)取參加金鑰匙培訓(xùn)，加入這個(gè)光榮的大家庭。為酒店今年的評(píng)星也獻(xiàn)出自己的為博之力。

干一行，愛(ài)一行，在自己平凡的崗位上干出不平凡的事跡來(lái)!也希望酒店會(huì)越來(lái)越好!

禮賓年度工作總結(jié) 篇9

忙忙碌碌中時(shí)間過(guò)的很快，轉(zhuǎn)眼已工作半年了，回顧這半年來(lái)的工作，我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持幫助下，按照公司的工作要求，做好自己的本職工作，為了以后能在工作模式中有新的突破，工作方式有較大的改變，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、規(guī)范各崗位服務(wù)用語(yǔ)，提高對(duì)客服務(wù)，做到以客為尊。

舒適整潔安靜的休息環(huán)境，良好的服務(wù)禮貌，備受尊貴的享受，想在客人前面，做到客人心里，這就是我對(duì)客房的要求。衛(wèi)生整潔是每位來(lái)名門(mén)的客人所關(guān)注的重點(diǎn)，所以我們要求服務(wù)人員必須做到一客一換?？蛢扇找粨Q，我們保證每位來(lái)名門(mén)的客人都能住上干凈舒適的客房，為了確?？头康馁|(zhì)量，讓他能成為一件合格的商品出售，我們會(huì)層層把關(guān)，破損的布草我們是絕不會(huì)為客人將就使用，為了提高客房質(zhì)量的合格率，每天我們都會(huì)對(duì)客房進(jìn)行凈房抽查，做到門(mén)門(mén)都是干凈處處都是整潔，力爭(zhēng)將疏漏降到最低。

住的舒適吃的開(kāi)心，我們餐廳雖然規(guī)模小，人手少，但我們的服務(wù)不打折扣，親切的服務(wù)用語(yǔ)，專(zhuān)業(yè)的服務(wù)技能，可口的飯菜質(zhì)量，我們總能讓每位來(lái)餐廳的客人都能高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸。賓客出門(mén)在外，離開(kāi)溫暖的家，我們的服務(wù)會(huì)讓客人真正感到在這就像在家一樣，這里的口味還像在家吃的一樣。在以后的工作中我們會(huì)多多注重服務(wù)細(xì)節(jié)，客人的一個(gè)眼神，一個(gè)動(dòng)作我們就要能知道客人的所需。

二、節(jié)約創(chuàng)收，杜絕浪費(fèi)。

客房的一次性用品消耗很多，本著節(jié)約就是創(chuàng)利的思想，我們號(hào)召全體員工從我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。

加強(qiáng)員工的節(jié)約節(jié)能意識(shí)，主要有以下幾點(diǎn)：1、回收客用一次性的礦泉水飲料瓶，牙刷，梳子紙盒一切可回收能創(chuàng)收的物品，2、收拾房間關(guān)閉不需要的一切開(kāi)關(guān)，空調(diào)。定時(shí)開(kāi)關(guān)樓梯口，衛(wèi)生間的照明燈，一切做到人走燈滅。

在保證衛(wèi)生安全的前提下，我們也可以對(duì)餐廳食品進(jìn)行回收，二次利用我想著這一年的創(chuàng)收也是可觀的。

三、設(shè)備的維修，家具的保養(yǎng)

客房的家電使用率是很多，在設(shè)備的保養(yǎng)上，客房嚴(yán)格執(zhí)行保養(yǎng)規(guī)定，家具地板家電需要隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)維修，不能維修的要及時(shí)通知工程部。家具地板我們也會(huì)不定期的進(jìn)行保養(yǎng)上蠟，地毯可做到發(fā)現(xiàn)一處清理一處，這樣不僅可以減少整體清洗次數(shù)，還能保持整體衛(wèi)生。

回想過(guò)去有很多的辛酸苦辣，在工作態(tài)度上也迷失過(guò)方向，走了一點(diǎn)彎路，不過(guò)那是過(guò)去的我了，在以后的工作中，努力改正小錯(cuò)誤，進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)流程，制造新的服務(wù)亮點(diǎn)，為我們樹(shù)立新的品牌形象。

新年新起點(diǎn)，我希望在來(lái)年能將客房餐飲管理工作推上一個(gè)新的臺(tái)階，使管理更加合理，更加完善，我想在以后的工作中我會(huì)協(xié)助各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)做好客房餐飲的日常工作，合理安排服務(wù)員的休假，值班，換班工作，做好各項(xiàng)接待安排工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，有疑難及時(shí)上報(bào)，對(duì)所管區(qū)域衛(wèi)生嚴(yán)格把關(guān)，合理安排計(jì)劃衛(wèi)生，以身做則，監(jiān)督服務(wù)人員做好服務(wù)，我們力爭(zhēng)做到互助互愛(ài)，共同進(jìn)步，切實(shí)履行我的職責(zé)，認(rèn)真完成上級(jí)交代的其他工作。

禮賓年度工作總結(jié) 篇10

禮賓部作為前廳重要分支機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著酒店“第一門(mén)戶(hù)”的職責(zé)，是直接面客服務(wù)最多的部門(mén)之一，自20XX年xxxxxxxxxx，酒店今年的接待工作已告一段落，禮賓部在前廳經(jīng)理xxx的關(guān)心和指導(dǎo)下，在兄弟部門(mén)的大力支持下，也在部門(mén)各成員的通力協(xié)作下，圓滿(mǎn)完成了工作任務(wù)，現(xiàn)將禮賓部（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“我部”）工作總結(jié)如下：

一前期培訓(xùn)，做好“戰(zhàn)斗”準(zhǔn)備

酒店自籌備階段陸續(xù)有新員工加入，一方面，我們派出部分員工在麗都酒店進(jìn)行實(shí)地實(shí)習(xí)，另一方面，我們?cè)诒痹穼W(xué)校開(kāi)展教學(xué)式的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括奧運(yùn)知識(shí)，禮儀知識(shí)，服務(wù)技能，安全知識(shí)，英語(yǔ)口語(yǔ)等。培訓(xùn)方式主要分為兩種，一是“教學(xué)式”的口口相傳，通過(guò)編撰打印出許多培訓(xùn)資料，對(duì)員工進(jìn)行語(yǔ)言解析，從理論上確保每一為員工對(duì)于每一項(xiàng)服務(wù)流程的熟悉理解。另一種方式是實(shí)際操作的“ROLEPLAY”，大家分別客串客人，服務(wù)人員等不同角色，演練在實(shí)際環(huán)境中可能發(fā)生的服務(wù)案例，在實(shí)例中學(xué)習(xí)解決方法，提升服務(wù)水平。培訓(xùn)后期，前廳馬經(jīng)理還將我部與總機(jī)前臺(tái)放在一起進(jìn)行實(shí)操演練，加強(qiáng)我部與其他部門(mén)之間工作銜接度的訓(xùn)練，培養(yǎng)大家的溝通意識(shí)與集體意識(shí)。

五月份，酒店試營(yíng)業(yè)，雖然還沒(méi)有正式的客人入住，但是，備戰(zhàn)奧運(yùn)的槍聲早已打響，我部的工作當(dāng)然也沒(méi)有絲毫懈怠，趁離奧運(yùn)開(kāi)始還有數(shù)月時(shí)間，我們抓緊了對(duì)酒店內(nèi)部環(huán)境及對(duì)周邊環(huán)境的熟悉，一遍遍走訪一層MPC及B1，B2，背誦各個(gè)區(qū)域的地理分布及營(yíng)業(yè)時(shí)間，在紙上一遍遍的畫(huà)出分布圖，確保每一個(gè)員工腦中都有一張清晰完整的“隱形地圖”；另外我們還經(jīng)常走訪各樓層客房，加強(qiáng)自身對(duì)于酒店內(nèi)部環(huán)境設(shè)施的熟悉度，方便今后在工作中為客人“排憂解難”。

二人員管理

1、禮賓部人員由禮賓員，行李員，門(mén)童三大板塊構(gòu)成，這三大板塊在禮賓主管的統(tǒng)一管理，禮賓帶班的協(xié)助帶領(lǐng)下各司其職，又互為補(bǔ)充，三者共同構(gòu)成禮賓整體，共同促進(jìn)共同發(fā)展。

2、禮賓部最初員工總計(jì)16人：一名禮賓主管，兩名帶班（均為行李員），兩名禮賓員，七名行李員（帶班除外），四名女門(mén)童。殘奧會(huì)后期，兩名行李員學(xué)員因?yàn)楹贤狡?，回校繼續(xù)學(xué)習(xí)離職。智運(yùn)會(huì)后期，一名禮賓員，一名行李員，兩名門(mén)童，也因?yàn)橥瑯釉螂x職，至如今，禮賓部還剩下10名員工（一名主管，兩名帶班，一名禮賓員，四名行李員，兩名門(mén)童）其中，除有一名員工提出辭職外，禮賓部因?yàn)閭€(gè)人原因離職的沒(méi)有，這在一定程度上也保證了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性及工作的連續(xù)性。

3、禮賓部日常工作主要依據(jù)兩班倒原則，由兩名帶班分別帶領(lǐng)一個(gè)班次輪流上班，工作采取12小時(shí)制，特別忙的時(shí)候則由主管做出調(diào)度全體上班或綜合個(gè)人因素與當(dāng)日工作量安排上班人員。禮賓部另一工作特征是交接制度，因?yàn)槎Y賓工作具有極強(qiáng)的連續(xù)性，許多事物我們不能一次性的替客人解決，這就需要下一個(gè)班次繼續(xù)跟進(jìn)服務(wù)。所以，信息的共享對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是相當(dāng)重要的，兩個(gè)班次在交接的時(shí)候也是盡量做到事無(wú)巨細(xì)，毫不遺漏。

（一）常規(guī)工作

1、行李服務(wù)是我部區(qū)別于其他部門(mén)的一大特征，自6月30日酒店第一位客人入住到10月下旬智運(yùn)會(huì)接待工作結(jié)束，酒店客人的行李由我部全權(quán)負(fù)責(zé)。禮賓男員工最多時(shí)（包括主管帶班在內(nèi)）總計(jì)10人，（后陸續(xù)有學(xué)員因?yàn)榛匦＠^續(xù)學(xué)習(xí)離職而人數(shù)漸少），而客人離店數(shù)一天最高達(dá)300多人次，如此鮮明的數(shù)字對(duì)比，意味著分派到他們每一個(gè)人身上都是超負(fù)荷的工作數(shù)量，繁忙的時(shí)候，禮賓女生推著行李車(chē)幫客人下行李的情形也是司空見(jiàn)慣。依然是熱情的微笑，依然是毫不松懈的服務(wù)態(tài)度，大家都沒(méi)有因?yàn)楣ぷ鞯摹傲慷唷倍绊懙椒?wù)的“優(yōu)質(zhì)”。

2、禮賓臺(tái)也是我部另一重要“工作陣地”，它為解決客人衣食行游購(gòu)?qiáng)矢黝?lèi)難題提供了重要幫助。除了基本的辦理寄存轉(zhuǎn)交等業(yè)務(wù)，它還有一項(xiàng)重要職能就是負(fù)責(zé)客人的信息問(wèn)詢(xún)。尤其是智運(yùn)會(huì)期間，客人的信息咨詢(xún)量是相當(dāng)之多的，每天早上8點(diǎn)至10點(diǎn)及晚上8點(diǎn)至10點(diǎn)是他們的問(wèn)詢(xún)高峰期，問(wèn)的問(wèn)題也是各式各樣，從”客房的冰箱按鈕是往9那邊轉(zhuǎn)越來(lái)越冷還是往1那邊越來(lái)越冷”到”如何去西安旅游？”等，每當(dāng)此時(shí)，我們就要各盡所能，積極快速的去與其他相關(guān)部門(mén)或相關(guān)行業(yè)聯(lián)系，為客人答疑解難，同時(shí)，還要幫助客人訂機(jī)票，安排行程等，對(duì)客人的出游全權(quán)負(fù)責(zé)。

此外，我們經(jīng)常還要針對(duì)客人變化不定的口味為客人推薦菜系不同的餐廳，并為他們提前訂餐。我們也曾為客人訂花，寄包裹，寄大量的明信片等。這些事情，有的對(duì)于我們，不過(guò)舉手之勞。能做到的，我們一定做到，做不到的，我們也會(huì)盡最大所能幫客人做到，因?yàn)槲覀兪冀K銘記著，我們追求的是“fullservice”。

3、奧運(yùn)會(huì)及殘奧會(huì)期間，客人的租車(chē)外出事務(wù)主要由一層MPC的交通信息服務(wù)臺(tái)負(fù)責(zé)，我們則幫助客人與交通信息服務(wù)臺(tái)聯(lián)系。尤其是“兩個(gè)奧運(yùn)”的離店高峰期，我們積極主動(dòng)的與MPC聯(lián)系，向他們匯報(bào)離店人數(shù)，請(qǐng)求安排足夠的車(chē)輛，以免延誤客人的回國(guó)行程，為客人安全順利的離開(kāi)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。智運(yùn)會(huì)后期，二層平臺(tái)開(kāi)放，叫車(chē)也成了我部的一大工作任務(wù)，平均每天，我們都會(huì)為客人叫來(lái)幾十部車(chē)，方便客人外出。我們叫車(chē)需要先下坡道，再跑到馬路對(duì)面攔車(chē)，然后讓司機(jī)師傅拐彎上坡道接客人。雖然程序有些繁雜，但每每叫到出租車(chē)的那種欣喜，總讓原本焦慮等待的心舒暢無(wú)比！

（二）個(gè)性化服務(wù)

1、奧運(yùn)會(huì)及殘奧會(huì)期間，為了方便接待客人，我們?cè)诰频暌粚诱T(mén)外面專(zhuān)門(mén)設(shè)置接待臺(tái)，引導(dǎo)客人入住，幫助裝載行李。彼時(shí)正是北京的盛夏時(shí)節(jié)，驕陽(yáng)似火，而我們的員工一直在接待臺(tái)堅(jiān)守崗位，從晨曦微露到星光滿(mǎn)天，每一位接待員都忠于職守，接待臺(tái)從無(wú)虛席。

2、與奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)不同的是，智運(yùn)會(huì)的入住，客人需要先前往BICC注冊(cè)，然后再下榻酒店。為了方便服務(wù)客人，我部先后派出數(shù)名員工在BICC“駐地堅(jiān)守”。除了單純的行李服務(wù)，這些員工還要負(fù)責(zé)對(duì)客人的信息確認(rèn)，幫助解決疑難，為其聯(lián)絡(luò)班車(chē)，并時(shí)刻與酒店內(nèi)部員工保持信息暢通等。10月2號(hào)，3號(hào)是智運(yùn)會(huì)的接待高峰期，我們的員工在BICC連續(xù)奮戰(zhàn)幾十個(gè)小時(shí)，只為了盡最大努力確保每一位客人順利入住！

三、榮譽(yù)與收獲

兩個(gè)奧運(yùn)及智運(yùn)接待期間，我們涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀人物優(yōu)秀事跡，他們?cè)谄椒驳膷徫簧暇ぞI(yè)業(yè)，受到了客人的衷心感謝和一致好評(píng)。其中，禮賓員侯婷婷的熱情服務(wù)收到了來(lái)自?shī)W運(yùn)會(huì)客人的表?yè)P(yáng)信一封，這是自酒店開(kāi)業(yè)以來(lái)的第一封表?yè)P(yáng)信，智運(yùn)會(huì)期間行李員潘樹(shù)銘也收到了1033客人的表?yè)P(yáng)信一封，另有其它一些員工也收到客人的鮮花，巧克力，紅酒等致謝禮品及口頭表?yè)P(yáng)若干。兩個(gè)奧結(jié)束，禮賓部榮獲企業(yè)先進(jìn)班組，禮賓主管張大為榮獲集團(tuán)先進(jìn)個(gè)人稱(chēng)號(hào)，帶班陳江與禮賓員侯婷婷榮獲企業(yè)先進(jìn)個(gè)人。這些成績(jī)見(jiàn)證了禮賓的努力與成長(zhǎng)！

四、物品的增加預(yù)算

兩個(gè)奧運(yùn)及智運(yùn)會(huì)的接待結(jié)束后，我們對(duì)本部門(mén)物品作了認(rèn)真盤(pán)庫(kù)，禮賓部大件物品基本都已經(jīng)準(zhǔn)備齊全，且損耗較少，明年開(kāi)業(yè)只需加強(qiáng)保養(yǎng)與維護(hù)。小件物品損耗較多，如明信片，行李寄存牌，酒店地圖，寄存卡，訂車(chē)單，小透明膠布，小便簽紙等，其中寄存卡與訂車(chē)單還剩些許，明年開(kāi)業(yè)酌情增加數(shù)量，其他幾項(xiàng)已經(jīng)全部消耗完畢，需要重新配置！

年度工作總結(jié)(系列12篇)

時(shí)間過(guò)得很快，即將面對(duì)新的工作。不經(jīng)意間，又要寫(xiě)總結(jié)了，工作總結(jié)是一個(gè)單位在某一時(shí)期各方面工作的綜合性總結(jié)。在職場(chǎng)中怎么撰寫(xiě)工作的總結(jié)呢？為此，你可能需要看看“年度工作總結(jié)(系列12篇)”，僅供參考,歡迎大家閱讀本文。

年度工作總結(jié)【篇1】

今年以來(lái)，桐城市堅(jiān)持把實(shí)施“兩強(qiáng)一增”行動(dòng)作為做好新時(shí)代“三農(nóng)”工作的有效路徑，及時(shí)成立領(lǐng)導(dǎo)小組、工作專(zhuān)班，建立健全定期會(huì)商、協(xié)調(diào)調(diào)度機(jī)制，明確時(shí)間表、路線圖，閉環(huán)管理、強(qiáng)化督查，確保各項(xiàng)任務(wù)落地見(jiàn)效，推動(dòng)“三農(nóng)”工作高質(zhì)量發(fā)展。

創(chuàng)新引領(lǐng)，推動(dòng)科技強(qiáng)農(nóng)

該市突出成果應(yīng)用，引導(dǎo)農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新。選認(rèn)科技特派員116名，實(shí)現(xiàn)服務(wù)行政村全覆蓋；組織276名農(nóng)技人員服務(wù)新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體1380個(gè)；發(fā)布“水稻機(jī)插同步側(cè)深施肥技術(shù)”等農(nóng)業(yè)主推技術(shù)和操作規(guī)范16項(xiàng)；建設(shè)農(nóng)業(yè)科技示范展示基地5個(gè)，展示農(nóng)業(yè)主推技術(shù)13項(xiàng)；智慧農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園凱盛農(nóng)業(yè)新申報(bào)發(fā)明專(zhuān)利10項(xiàng)；國(guó)家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)技術(shù)體系桐城試驗(yàn)站、博士后工作站正組織對(duì)早粳稻、高端優(yōu)質(zhì)稻、脆桿稻試驗(yàn)開(kāi)展規(guī)范課題研究。突出質(zhì)量效益，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。新增有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品6個(gè)、稻漁綜合種養(yǎng)面積1.3萬(wàn)畝。7家共3.5萬(wàn)平方米的具有國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平的全自動(dòng)智能化水稻育秧工廠建成使用；誠(chéng)友蛋品企業(yè)引進(jìn)國(guó)內(nèi)先進(jìn)籠養(yǎng)蛋鴨技術(shù)，一期占地3畝、養(yǎng)殖量達(dá)2.4萬(wàn)只的智能化車(chē)間投入運(yùn)行，單位面積養(yǎng)殖量提高近10倍；全力推進(jìn)畜禽羽絨產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，預(yù)計(jì)6月份交地開(kāi)工。突出數(shù)字賦農(nóng)，實(shí)施數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)。新渡鎮(zhèn)永久村智慧農(nóng)場(chǎng)一期完成建設(shè)；“MAP智農(nóng)”平臺(tái)、母豬監(jiān)控及網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)、灌溉物聯(lián)網(wǎng)及農(nóng)產(chǎn)品溯源項(xiàng)目、全市鄉(xiāng)村治理一體化系統(tǒng)高效運(yùn)行；新增數(shù)字農(nóng)業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景5個(gè)。

夯實(shí)基礎(chǔ)，推進(jìn)機(jī)械強(qiáng)農(nóng)

該市引導(dǎo)農(nóng)機(jī)企業(yè)做大做強(qiáng)，提高農(nóng)機(jī)裝備水平。開(kāi)展油菜烘干機(jī)械化、茶葉清潔化自動(dòng)化加工設(shè)備等方面的需求調(diào)研，發(fā)放購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼576萬(wàn)元；支持引導(dǎo)安徽中科自動(dòng)化公司開(kāi)展技術(shù)改造，提升自動(dòng)化智能化水平；全市農(nóng)作物耕種收機(jī)械化率達(dá)83%。強(qiáng)化農(nóng)機(jī)社會(huì)化服務(wù)，提升農(nóng)機(jī)裝備能力。啟動(dòng)建設(shè)水稻育插秧中心、糧食烘干中心、綜合農(nóng)事服務(wù)中心各2個(gè)、農(nóng)機(jī)農(nóng)藝融合示范基地1個(gè)；舉辦春季農(nóng)機(jī)展銷(xiāo)會(huì)和農(nóng)機(jī)培訓(xùn)班，培訓(xùn)農(nóng)機(jī)手130人次。加快高標(biāo)農(nóng)田建設(shè)，探索田地改革。已建成高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田上圖入庫(kù)面積55.87萬(wàn)畝，占我市耕地面積的73.4%；20__年高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)已完成設(shè)計(jì)，通過(guò)市級(jí)評(píng)審，計(jì)劃平整農(nóng)田4000畝；健全田長(zhǎng)制體系，成立鎮(zhèn)村兩級(jí)田長(zhǎng)辦236個(gè)，明確鎮(zhèn)村田長(zhǎng)475人；啟動(dòng)農(nóng)業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)地”和“一戶(hù)一塊田”改革，進(jìn)行宜機(jī)化改造，成熟一塊實(shí)施一塊。開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)冷鏈設(shè)施儲(chǔ)備，促進(jìn)主體提質(zhì)增效。已摸排、指導(dǎo)5個(gè)符合條件的縣級(jí)以上示范家庭農(nóng)場(chǎng)和農(nóng)民合作社，在“農(nóng)產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)保鮮冷鏈設(shè)施建設(shè)管理平臺(tái)”進(jìn)行項(xiàng)目?jī)?chǔ)備、立項(xiàng)，擬建設(shè)總?cè)莘e1000立方米。

激發(fā)活力，促進(jìn)農(nóng)民增收

該市開(kāi)展就近就業(yè)，提高工資性收入。召開(kāi)專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)34場(chǎng)次，累計(jì)進(jìn)場(chǎng)招聘企業(yè)374家次，提供就業(yè)崗位2.1萬(wàn)個(gè)，就近務(wù)工就業(yè)14.04萬(wàn)人。持續(xù)開(kāi)展農(nóng)村“三變”改革，擴(kuò)量財(cái)產(chǎn)性收入。規(guī)范農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)，共流轉(zhuǎn)49.3萬(wàn)畝，畝均流轉(zhuǎn)價(jià)350元/年；積極推動(dòng)農(nóng)村“兩閑”盤(pán)活利用工作，累計(jì)盤(pán)活利用1631宗3658畝，戶(hù)均增收5000元。扶持經(jīng)營(yíng)主體發(fā)展，壯大經(jīng)營(yíng)性收入。編制《桐城市“十四五”特色種養(yǎng)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》；發(fā)放新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體“春耕備耕”貸款1.5億元；推進(jìn)黨建引領(lǐng)信用村建設(shè)，建立產(chǎn)業(yè)發(fā)展服務(wù)團(tuán)機(jī)制，涉農(nóng)貸款增速達(dá)14.65%。提高低保水平，提標(biāo)轉(zhuǎn)移性收入。及時(shí)將全市城鄉(xiāng)低保執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)提高至658元，同比增幅4.7%，有效保障困難群眾基本生活。

“十四五”時(shí)期，桐城市將把“兩強(qiáng)一增”行動(dòng)作為推動(dòng)農(nóng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的行動(dòng)指引與重要抓手，通過(guò)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、土地產(chǎn)出率推進(jìn)農(nóng)業(yè)高質(zhì)高效發(fā)展，通過(guò)促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效推進(jìn)農(nóng)民收入穩(wěn)步增長(zhǎng)，推進(jìn)鄉(xiāng)村全面振興。

年度工作總結(jié)【篇2】

小區(qū)保安的一個(gè)工作，也是要進(jìn)入到下_年了，回顧在這上_年的保安工作，也是有挺多的一個(gè)感慨，同時(shí)我也是認(rèn)真的去做好了保安的一些工作，我也是來(lái)總結(jié)下。

這一年最主要的一個(gè)工作也是疫情的防控工作，為了做好防控，我們保安也是認(rèn)真盡責(zé)的去做好，確保小區(qū)的安全，從初期的消毒，體溫檢測(cè)，出入人員的控制，到后期的人員登記，我們也是把工作做好了，確保了小區(qū)沒(méi)有疫情的產(chǎn)生，同時(shí)也是對(duì)于一些可能產(chǎn)生的情況做好了預(yù)防，和業(yè)主的溝通也是很順暢，大家都是非常的配合，確保了小區(qū)的安全，在疫情期間，我也是清楚，我們每一次的努力都是為了保障大家的安全，所以做事情也是特別的嚴(yán)格，不放松要求，每次的檢測(cè)，登記都是確保認(rèn)真核對(duì)，同時(shí)業(yè)主們?cè)谝咔槠陂g遇到的困難我們也是盡力的去解決，像收寄包裹，購(gòu)買(mǎi)生活用品等等，我們也是安排專(zhuān)人去處理，同時(shí)物品也是做好消毒的工作，才讓業(yè)主安排來(lái)取，業(yè)主們也是對(duì)于我們的工作予以了肯定和支持，積極的配合。

除了防控的工作，日常之中，我也是做好巡查，疫情穩(wěn)定之后，出入也是放松了，但是我們保安也是會(huì)提醒，盡量的避免，也是不要去人員密集的地方，出入記得帶好備用的口罩，有時(shí)候業(yè)主們有什么需求，我們也是及時(shí)的去處理，像出門(mén)口罩忘帶了，或者需要一些幫助，我們都是會(huì)去處理，更好的去為小區(qū)做好服務(wù)，同時(shí)巡查期間，我們也是確保了小區(qū)的安全，避免有偷盜的行為產(chǎn)生，同時(shí)也是對(duì)于消防方面的設(shè)備檢查會(huì)定期做好，一些消防設(shè)備也是會(huì)及時(shí)的更新，日常的工作做好，也是讓小區(qū)得到安全的保障，作為保安，我在這_年的工作里頭，也是有挺大的收獲，對(duì)于防控的工作，是第一次做，可以說(shuō)在這其中收獲了很多，對(duì)于一些流行病也是有了更多的了解，清楚該怎么樣操作，同時(shí)也是要為下_年的工作去做好準(zhǔn)備。

雖然目前我們這邊的疫情已經(jīng)沒(méi)有了，但是也是一些工作要去做好，避免到時(shí)再有發(fā)生，也是能即使的去處理好，同時(shí)做好了保安工作，個(gè)人也是在工作的崗位上感受到自己的付出是值得了，得到業(yè)主們的肯定，自己也是積累了很多的經(jīng)驗(yàn)，在下_年，要繼續(xù)的去把自己的保安工作給做好。

年度工作總結(jié)【篇3】

在幾年的駕駛工作中，我嚴(yán)格遵守道路安全相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程，并在教學(xué)工作中不斷學(xué)習(xí)新的車(chē)輛維護(hù)、修理技術(shù)和駕駛技能，在駕駛實(shí)踐中慢慢樹(shù)立起“嚴(yán)守規(guī)章、安全第一”的觀念，在當(dāng)年汽車(chē)性能、駕駛條件相對(duì)較差的狀況下，不懼烈日酷暑，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真完成單位交派的各項(xiàng)運(yùn)輸工作，幾年來(lái)未消逝一起安全責(zé)任事故，為單位取得經(jīng)濟(jì)效益做出了自己的貢獻(xiàn)。通過(guò)幾年的磨練，我的駕駛技術(shù)也得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步，每年均被安全學(xué)習(xí)組評(píng)為先進(jìn)。

19xx年10月回到衛(wèi)生防疫站從事駕駛工作，主要為防疫站食品衛(wèi)生監(jiān)督、方案免疫和消毒殺蟲(chóng)人員外出進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督、流行病學(xué)調(diào)查、兒童強(qiáng)化服苗、消毒殺蟲(chóng)工作駕駛車(chē)輛，由于疫情處理的特殊性，必需保證車(chē)輛的快速出動(dòng)，因此平常我尤其留意車(chē)輛的維護(hù)和車(chē)況，并且從不計(jì)較個(gè)人得失，保證最快出車(chē)，利用自己幾年駕駛過(guò)程中對(duì)全區(qū)道路的生疏，總能保證在最短時(shí)間內(nèi)利用最佳路線安全到達(dá)，得到了站領(lǐng)導(dǎo)和防疫工作人員的充分確定。

19xx至今在從事駕駛工作同時(shí)，走上了車(chē)輛管理崗位，負(fù)責(zé)管理站內(nèi)數(shù)輛摩托車(chē)和汽車(chē)的管理。本著“安全、高效、節(jié)約”的原則，我關(guān)心辦公室主任制訂了車(chē)輛管理制度，規(guī)范管理各類(lèi)車(chē)輛，并對(duì)駕駛員進(jìn)行不定期的安全和車(chē)輛維護(hù)培訓(xùn)。單位購(gòu)車(chē)時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，聽(tīng)取各位駕駛?cè)藛T的看法，依據(jù)自己對(duì)車(chē)輛的了解，購(gòu)買(mǎi)的切合單位實(shí)際的經(jīng)濟(jì)有用、質(zhì)量穩(wěn)定的車(chē)型，特別在選擇車(chē)輛定點(diǎn)修理單位時(shí)，多方考察，利用自己的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)為單位選定了質(zhì)量過(guò)硬、價(jià)格經(jīng)濟(jì)的修理廠家，為單位節(jié)約了資金。

回顧二十多年來(lái)的駕駛和車(chē)輛管理工作，我主要取得了三方面的成果：

一、始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)和車(chē)輛修理、維護(hù)以及現(xiàn)代化汽車(chē)管理方面的學(xué)問(wèn)。

幾十年如一日，不斷學(xué)習(xí)和充電，克服了自己文化基礎(chǔ)差的弱點(diǎn)，靠著自己的'鉆研精神，為單位解決了眾多的車(chē)輛故障和疑難問(wèn)題，節(jié)省了單位的開(kāi)支，保證了行車(chē)的安全。1991年參預(yù)市勞動(dòng)局組織的高級(jí)技術(shù)工人（駕駛專(zhuān)業(yè)）考試，取得了高級(jí)技術(shù)工人資格；19xx年獲得重慶市人事局頒發(fā)的汽車(chē)駕駛中級(jí)證書(shū)；20xx年參預(yù)市人事局組織的培訓(xùn)考試后，取得了汽車(chē)駕駛高級(jí)證書(shū)。隨著駕齡的增長(zhǎng)，我的汽車(chē)駕駛水平已經(jīng)特殊純熟，對(duì)汽車(chē)性能的了解已不斷深入到到，充分保障了駕乘人員的安全舒適，駕駛技能和車(chē)輛維護(hù)保養(yǎng)學(xué)問(wèn)已經(jīng)基本具備駕駛技師的水平。

二、二十四年來(lái)安全行車(chē)超過(guò)八十萬(wàn)公里，從未消逝一起安全責(zé)任事故。

我始終強(qiáng)化道路安全法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高自身的安全意識(shí)，并在實(shí)踐工作中不斷總結(jié)閱歷，培育自己應(yīng)對(duì)突發(fā)大事的心理素養(yǎng)。我寵愛(ài)汽車(chē)駕駛工作，疼惜車(chē)輛，工作始終勤勤懇懇、任勞任怨，遵章守紀(jì)，具有猛烈的工作責(zé)任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德，用自己的良好表現(xiàn)贏得了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的認(rèn)可。

三、在車(chē)輛管理工作中，主動(dòng)貫徹上級(jí)有關(guān)車(chē)輛管理的政策、法令，并準(zhǔn)時(shí)請(qǐng)示、匯報(bào)、爭(zhēng)論、傳達(dá)布置上級(jí)對(duì)交通安全工作的指示和要求，做好交通安全工作。

每年按市車(chē)輛管理所和交通管理部門(mén)的要求進(jìn)行所屬車(chē)輛年檢、駕駛員的年審，負(fù)責(zé)對(duì)駕駛員時(shí)常進(jìn)行法紀(jì)、法規(guī)訓(xùn)練，并指導(dǎo)、考核兼職駕駛員操作水平，供應(yīng)單位兼職駕駛員上崗審核看法，進(jìn)行車(chē)輛駕駛職業(yè)道德訓(xùn)練和安全行車(chē)訓(xùn)練，增加法紀(jì)觀念，確保行車(chē)安全。

隨著我國(guó)汽車(chē)工業(yè)的高速進(jìn)展和新技術(shù)在汽車(chē)領(lǐng)域的大量運(yùn)用，要求駕駛員不斷把握車(chē)輛駕駛、維護(hù)、保養(yǎng)以及管理的新學(xué)問(wèn)和新理論，以此來(lái)推動(dòng)單位車(chē)輛管理工作的規(guī)范化、合理化。在今后的工作中，我仍將堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，提高解決疑難問(wèn)題和車(chē)輛故障的力氣，切實(shí)貫徹各項(xiàng)交通安全法律法規(guī)，努力提高車(chē)輛管理水平，立足本職工作，敬業(yè)愛(ài)崗，為單位的進(jìn)展做出自己應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。

年度工作總結(jié)【篇4】

工作是由人來(lái)完成的，所以個(gè)人的主觀能動(dòng)性是影響工作質(zhì)量的關(guān)鍵。一味的等著別人催你去工作，讓工作牽著你走，即使兢兢業(yè)業(yè)的去完成，也是很難把事情做好的。工作任務(wù)是靜止的，而人是變通的。要迅速而出色的解決工作上的問(wèn)題，首先就必須克服自身的惰性，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極尋求新方法、新思路，靈活變通，甚至在必要的時(shí)候要勇于打破舊的'、不適宜的工作傳統(tǒng)，探索更高效的工作方式。社聯(lián)所提倡的也正是這樣一種積極主動(dòng)的工作態(tài)度和勇于拓新的工作精神。這點(diǎn)在社聯(lián)許多優(yōu)秀的學(xué)生干部身上都得到了表達(dá)，這些正是我需要學(xué)習(xí)的。

舉辦豐富多彩的校園活動(dòng)，是學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的一大特色，工作總結(jié)《籌劃部工作總結(jié)》活動(dòng)籌劃部是社聯(lián)開(kāi)展校園活動(dòng)的主力軍。正是在一次次活動(dòng)的歷練中，我逐漸認(rèn)識(shí)到做好充分的準(zhǔn)備工作，具備良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神，是做好一切活動(dòng)的保障。首先，準(zhǔn)備工作是否充分，將直接影響到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的效果。準(zhǔn)備工作做的越早、越充分，現(xiàn)場(chǎng)遇到的問(wèn)題就會(huì)越少，活動(dòng)就會(huì)開(kāi)展的越順利。相反，對(duì)工作任務(wù)推拖，到最后就會(huì)變得越棘手，即便是很容易的問(wèn)題也會(huì)變得不可收拾。在活策這種干練、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳉夥绽铮颐靼滓Ω恼约和侠拿?，任何事都力求早?zhǔn)備、早完成。

在任何一個(gè)組織中，個(gè)人的力量總是微缺乏道的，要表達(dá)出戰(zhàn)斗力，就必須有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在任何時(shí)候，活策所表達(dá)出的這種意識(shí)，都讓我感到了一個(gè)組織的真正力量。我們之所以強(qiáng)大，是因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)團(tuán)隊(duì)。我明白自己只是團(tuán)隊(duì)中的一環(huán)，但又是不可或缺的一環(huán)。團(tuán)隊(duì)要顯現(xiàn)出力量，每一環(huán)都必須發(fā)揮出自己的作用，相互之間還必須有分工協(xié)作。這種協(xié)作，不僅僅是部門(mén)內(nèi)部的協(xié)作，更是社聯(lián)各部門(mén)之間的協(xié)作，甚至很多時(shí)候，與學(xué)生社團(tuán)或者其他學(xué)生組織共事時(shí)也要有這樣的分工協(xié)作精神。 現(xiàn)在的我，十分感謝活策教授給我的這些經(jīng)歷，它們的作用絕不僅僅局限于社聯(lián)的工作中。對(duì)我而言今后無(wú)論是在學(xué)習(xí)、工作、還是生活中，這些都是放之四海而皆準(zhǔn)的處事原那么。我很幸運(yùn)，因?yàn)樯缏?lián)給了我這樣一筆珍貴的人生財(cái)富。

時(shí)間滑過(guò)歲月的刀尖，因?yàn)橛辛松缏?lián)的滋養(yǎng)，我不在想從前那樣懵懂和幼稚。偶爾的回憶過(guò)去，火暴的社聯(lián)三周年慶典晚會(huì)、活力四射的“魅族杯”歌手大賽、令人沉醉的櫻花詩(shī)賽朗誦現(xiàn)場(chǎng)、獨(dú)具一格、洋溢著濃郁中華特色的中國(guó)傳統(tǒng)文化周，這一切都?xì)v歷在目。在這些活動(dòng)中，我們從來(lái)不曾少過(guò)汗水和疲憊，但最后成功帶來(lái)的喜悅，都讓這些變的不再重要。

年度工作總結(jié)【篇5】

20__年，我堅(jiān)持以__為指導(dǎo)，自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了__重要思想、黨的十八大報(bào)告及十一屆三中四中全會(huì)精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的提高?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、嚴(yán)于律已，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高

一年來(lái)，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立嘗觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)共產(chǎn)黨，熱愛(ài)社會(huì)主義，擁護(hù)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)改革開(kāi)放，堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對(duì)社會(huì)主義充滿(mǎn)必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)了__重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)__重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)自我實(shí)踐__重要思想的自覺(jué)性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大報(bào)告及十一屆三中、四中全會(huì)精神，自覺(jué)堅(jiān)持以黨的十八大為指導(dǎo)，為進(jìn)一步加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，全面建設(shè)小康社會(huì)作出自我的努力。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作及公文處理和電腦知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自我在公文寫(xiě)作及公文處理、電腦知識(shí)方面存在哪些不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自我的辦公室業(yè)務(wù)工作本事。

三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自我工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開(kāi)展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國(guó)土地管理法》、《__調(diào)解處理?xiàng)l例》、《__國(guó)家法》，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。

三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)

一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自我，勤奮努力，時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實(shí)踐__重要思想，在自我平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：

一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情景，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情景，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。

二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

三是在接待來(lái)訪群眾的工作中，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪群眾、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪群眾反映的問(wèn)題，提出的要求、提議。同時(shí)，對(duì)群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認(rèn)真解釋?zhuān)托淖龊萌罕姷乃枷牍ぷ?，讓群眾相信政府?/p>

在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下，各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿(mǎn)完成任務(wù)的好成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。

回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的提高，但我也認(rèn)識(shí)到自我的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我必須認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺(jué)把自我置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民公務(wù)員，為全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)作出自我的貢獻(xiàn)!

年度工作總結(jié)【篇6】

鄉(xiāng)村振興，是關(guān)乎中國(guó)廣大農(nóng)村群眾的切身利益，是國(guó)家在全面實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)下的一項(xiàng)偉大工程，正逐步成為現(xiàn)實(shí)，一步一步的向著目標(biāo)邁進(jìn)。

振興鄉(xiāng)村，聚焦三農(nóng)，需要解決面對(duì)的問(wèn)題很多，從上抓起，嚴(yán)格落實(shí)《鄉(xiāng)村振新戰(zhàn)略規(guī)劃(20xx-20xx)年》的行動(dòng)綱領(lǐng)。實(shí)施鄉(xiāng)村振新戰(zhàn)略是建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的重要基礎(chǔ);是建設(shè)美麗中國(guó)的關(guān)鍵舉措;是傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的有效途徑;是健全現(xiàn)代化社會(huì)治理格局的`固本之策;是實(shí)現(xiàn)全體人民共同富裕的必然選擇。

當(dāng)前，中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代，我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。當(dāng)前，最突出的發(fā)展不平衡，是城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡;最顯著的發(fā)展不充分，是農(nóng)村發(fā)展不充分。實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略是時(shí)代的呼喚，是解決新時(shí)代社會(huì)主要矛盾的需要。解決新時(shí)代社會(huì)主要矛盾，對(duì)于實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略來(lái)說(shuō)，就是要切實(shí)把關(guān)于“三農(nóng)”工作的重要論述作為行動(dòng)指南和根本遵循。應(yīng)認(rèn)識(shí)到，如期全面建成小康社會(huì)，進(jìn)而全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家，最艱巨最繁重的任務(wù)在農(nóng)村，最廣泛最深厚的基礎(chǔ)在農(nóng)村，最大的潛力和后勁也在農(nóng)村。在實(shí)現(xiàn)新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化的進(jìn)程中同步實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化，這樣的小康社會(huì)和社會(huì)主義現(xiàn)代化才能經(jīng)得起歷史和人民的檢驗(yàn)。

鄉(xiāng)村振興要想取得突破性進(jìn)展，遵循國(guó)家策略，提高農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)收入是十分關(guān)鍵的，要想讓農(nóng)民提高收入，一方面是加強(qiáng)農(nóng)業(yè)的幫扶和現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)作業(yè)的發(fā)展，讓鄉(xiāng)村的土特產(chǎn)有銷(xiāo)路，打開(kāi)市場(chǎng)。另一方面是可以積極發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)收入。在發(fā)展的同時(shí)，同樣要貫徹國(guó)家的政策要求，強(qiáng)化環(huán)境保護(hù)意識(shí)，可持續(xù)發(fā)展。

要以科學(xué)、全面、實(shí)用、精準(zhǔn)為原則，大力發(fā)展鄉(xiāng)村事業(yè)，圍繞中央一號(hào)文件和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃提出的約束性指標(biāo)、重大工程、重大項(xiàng)目、重大政策和重要改革任務(wù)，落實(shí)好鄉(xiāng)村振興的計(jì)劃，未全面實(shí)現(xiàn)小康生活努力，為了讓鄉(xiāng)村城鎮(zhèn)共同發(fā)展努力。

年度工作總結(jié)【篇7】

我已經(jīng)在公司工作將近1個(gè)月了。剛來(lái)的時(shí)候還擔(dān)心無(wú)法把工作做好，不知道如何與同事共處。但經(jīng)過(guò)這一個(gè)月以來(lái)，公司寬松融洽的工作氛圍。

在我工作經(jīng)歷中，讓我感到幸運(yùn)的就是公司給我這一次就業(yè)機(jī)會(huì)。與以往的工作經(jīng)歷不同的是，這里給人一種完全放松的工作氛圍，沒(méi)有因?yàn)闇y(cè)試出的bug和不能按時(shí)提交的軟件模塊功能而心懷忐忑，接觸的人際關(guān)系也不再是有限的技術(shù)人員，在這里我學(xué)到很多以前不曾接處的東西，處理人際關(guān)系的能力，會(huì)不會(huì)說(shuō)讓人喜歡的話，處事的心態(tài)等。在此對(duì)一個(gè)月的工作和生活做一下總結(jié)，從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足，在以后的工作中加以改進(jìn)，以提高自己的工作水平。

在這一個(gè)月的工作和生活中，盡心盡力，履行自己的工作職責(zé)，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然我在工作中還存在一定的問(wèn)題和不足，比如：面對(duì)同事找不到交談的話題，工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高；對(duì)旅游行業(yè)相關(guān)知識(shí)情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí)，掌握的技術(shù)手段還不夠多。對(duì)于這些不足，我會(huì)在以后的日子里虛心向周?chē)耐聦W(xué)習(xí)，努力豐富自己，充實(shí)自己，尋找自身差距，拓展知識(shí)面，不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己，讓工作能力進(jìn)一步提高。也希望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要。

剛剛?cè)肼毑坏揭粋€(gè)月，對(duì)于旅游這一行業(yè)，如何運(yùn)作，操作，知之甚少。但在這一個(gè)月里，我漸漸對(duì)旅游行業(yè)發(fā)生了濃厚興趣。同事們?cè)谔幨律习嗣媪岘?，圓滑，談笑風(fēng)生值我學(xué)習(xí)。公司基本沒(méi)有物資儲(chǔ)備，也沒(méi)有生產(chǎn)過(guò)程，卻能創(chuàng)造出利潤(rùn)，贏得財(cái)富，對(duì)于我非常感興趣，公司到底是如何經(jīng)營(yíng)的？

在此我定下了明年的工作目標(biāo)。了解公司的操作過(guò)程，運(yùn)營(yíng)方式，雖然我是公司的it技術(shù)人員，對(duì)于學(xué)習(xí)這些知識(shí)表面上看似無(wú)任何關(guān)聯(lián)，我只要按公司給的需求開(kāi)發(fā)出相應(yīng)的系統(tǒng)即可。但我認(rèn)為，最好的項(xiàng)目是最適合顧客體驗(yàn)的，要想做出受顧客歡迎的網(wǎng)站，要站在顧客角度上考慮。因此要融入到旅游行業(yè)，身處其境，才能做得更好。我跟華哥聊過(guò)公司的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，華哥的目標(biāo)是明年使至尊網(wǎng)成為華南最大的旅游網(wǎng)，使至尊網(wǎng)成為一個(gè)品牌。這是我們網(wǎng)絡(luò)部的目標(biāo)，也是我的目標(biāo)。配合好華哥的工作，使網(wǎng)站能按時(shí)上線。與網(wǎng)絡(luò)部的同事一起努力，把網(wǎng)絡(luò)推廣做到最好。

上司悉心關(guān)懷，同事友好相處，讓我覺(jué)得很溫馨。

不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著新年伊始臨近。20xx年已經(jīng)結(jié)束，回首20xx年的工作，有收獲的喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。在炎熱的7月我進(jìn)入公司，那時(shí)剛到不到半年的我對(duì)一切充滿(mǎn)了希望和憧憬，同時(shí)對(duì)自己的工作也有不同的期望，雖然與自己的要求有些出入，但還是滿(mǎn)懷熱情的積極的去做好自己分內(nèi)外的工作，我知道一切只有付出才有回報(bào)。

剛?cè)牍緯r(shí)對(duì)一切都不是很了解，每個(gè)環(huán)節(jié)都是一個(gè)新的問(wèn)題，對(duì)面輔料市場(chǎng)也不是很了解，所以我很積極主動(dòng)的經(jīng)常去市場(chǎng)，在配輔料的過(guò)程中慢慢去了解，不管是烈日炎炎還是風(fēng)雨交加，每次提著沉甸甸的面料回來(lái)的時(shí)候我并沒(méi)有覺(jué)得這是一種辛苦，反之覺(jué)得是一種很好的鍛煉，每次也都會(huì)讓自己保持樂(lè)觀積極的心態(tài)。

幾個(gè)月下來(lái)我覺(jué)得我自己成熟了許多，這其中有自己的努力也有夏總和劉總的栽培，我很感謝你們給我的這個(gè)機(jī)會(huì)，雖然有些事情做的還不夠完整，但我盡力去做了，只是疏與沒(méi)有過(guò)多的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷，在以后的積淀中會(huì)做的`更好，我相信!

11月份我參與了春裝的設(shè)計(jì)及一些細(xì)節(jié)的討論，在這個(gè)過(guò)程中體會(huì)到自己的不足，對(duì)市場(chǎng)了解的匱乏，設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的缺少，知識(shí)積累的缺乏，所以在設(shè)計(jì)過(guò)程中有很多細(xì)節(jié)的方面沒(méi)有很好的把握，在以后的工作中要更加積極的去了解市場(chǎng)及銷(xiāo)售，積累自己的知識(shí)面，去汲取更廣泛的設(shè)計(jì)知識(shí)。

在春裝慢慢接近尾聲時(shí)我們?cè)诙獬趼兜?2月中旬開(kāi)始了夏裝的討論及設(shè)計(jì)工作，在經(jīng)歷了春裝的各個(gè)環(huán)節(jié)后對(duì)夏裝的環(huán)節(jié)不再那么陌生，按照之前的思路開(kāi)始進(jìn)行，不過(guò)還是有些設(shè)計(jì)中遇到的問(wèn)題，譬如對(duì)市場(chǎng)需求把握的不到位，對(duì)面輔料運(yùn)用的不夠完善，和板師之間的溝通不夠準(zhǔn)確，所以這又是一次很好的經(jīng)歷，雖然夏裝沒(méi)出多少款，但我是在一點(diǎn)點(diǎn)去完善，一點(diǎn)點(diǎn)努力中去體現(xiàn)，我知道我現(xiàn)在不能去達(dá)到量的飛躍，但我要抓住質(zhì)的積累。

在經(jīng)歷了兩季的設(shè)計(jì)，我體會(huì)到了許多，設(shè)計(jì)其實(shí)并不是那么簡(jiǎn)單的把圖畫(huà)好，打板做好，然后生產(chǎn)，更主要的是在這個(gè)過(guò)程中一點(diǎn)點(diǎn)的去積累，把更好的東西慢慢堅(jiān)持下來(lái)，把不足的地方去彌補(bǔ)完善，讓自己的思維沒(méi)有那么混亂，理清哪些是重要及時(shí)要去做的，哪些是可以緩解的，就是對(duì)自己思維方式的一個(gè)鍛煉。

還需要不斷的去了解市場(chǎng)及客戶(hù)的需求，對(duì)自己知識(shí)面的拓展，要做到走出去拿進(jìn)來(lái)的想法，經(jīng)常去看一些相關(guān)的資訊，了解到時(shí)尚的前沿，也要緊跟市場(chǎng)的潮流。還有在一些方面也是自己需要去加強(qiáng)的，例如在做輔料單的時(shí)候，雖然看起來(lái)簡(jiǎn)單，但是那些簡(jiǎn)單的東西中才能體現(xiàn)出細(xì)節(jié)，一顆扣子，一個(gè)配色線，如果在這層沒(méi)有把好關(guān)，到了下一層就會(huì)出現(xiàn)很多麻煩，所以要更加仔細(xì)，認(rèn)真。

在與板師的溝通過(guò)程中還是有許多欠缺的地方，對(duì)廓型描述的不夠準(zhǔn)確，對(duì)款式的要求不夠精細(xì)，所以在以后的工作當(dāng)中要不斷的去積累，多加溝通，這樣才能讓款式更好的呈現(xiàn)。在經(jīng)歷了之后也有小小的收獲，春裝雖然沒(méi)有下多少款，但也有自己的努力，夏裝也有下單的款式，那些也是自己努力后的成果，我不會(huì)因?yàn)檫@些就滿(mǎn)足與自己，這些只是一個(gè)開(kāi)始，在慢慢的積累中會(huì)有更多的成果，因?yàn)槲乙恢痹谂?，因?yàn)槲視?huì)一直保持我的積極、樂(lè)觀!

在臨近的20xx年的開(kāi)始，我對(duì)自己有了更多的要求，希望自己在新的一年里能突破現(xiàn)在的自己，從質(zhì)達(dá)到量的過(guò)渡，從簡(jiǎn)達(dá)到細(xì)的提升，從思達(dá)到做的肯定。

年度工作總結(jié)【篇8】

春節(jié)假期剛剛結(jié)束，不少人依舊在返程的路上。從2月5日開(kāi)始，我國(guó)南方及西北地區(qū)東部出現(xiàn)了大范圍雨雪天氣，為此多地鐵路部門(mén)積極掃雪除冰確保旅客安全出行，確保旅客春運(yùn)返程通暢。

新年剛過(guò)，大家還沉浸在過(guò)年的節(jié)日氣氛中，各地下起了兔年第一場(chǎng)雪。城市白雪皚皚、銀妝素裹，景色美侖美奐。在人們?cè)诟袊@美麗雪景的`時(shí)候，卻不知在他們乘坐鐵路列車(chē)出行時(shí)有一群人默默奮斗在第一線在保障他們的出行安全。

每逢冬季，冰雪天氣就給鐵路人出一道難題：冰雪天氣，極易發(fā)生道岔結(jié)冰、卡雪，轉(zhuǎn)換不到位，嚴(yán)重影響鐵路行車(chē)安全。為了應(yīng)對(duì)此類(lèi)難題，鐵路部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況制定應(yīng)急預(yù)案，開(kāi)展除冰掃雪應(yīng)急演練，鍛煉鐵路職工們的應(yīng)急處置能力，提前做好迎戰(zhàn)惡劣天氣，攻堅(jiān)克難保安全的準(zhǔn)備。

面對(duì)從天而降的寒風(fēng)冷雪，鐵路人并沒(méi)有在關(guān)鍵時(shí)刻“掉鏈子”，而是非?？孔V的沉著應(yīng)對(duì)，反應(yīng)迅速，因?yàn)閽哐┏缫殉蔀樗麄兠磕甓镜谋匦拚n;冰雪就是命令，無(wú)論白天還是黑夜，無(wú)論休息還是在崗，鐵路人都會(huì)響應(yīng)大雪的號(hào)令，拿起冰冷的工具，走出溫暖的室內(nèi)，活躍在線路上、站臺(tái)上，晝夜奮戰(zhàn)、掃雪除冰，24小時(shí)不間斷盯控道岔、信號(hào)設(shè)備等關(guān)鍵部位，確保線路安全暢通。

暖心服務(wù)在暴雪中更加溫暖。雨雪天氣，地面濕滑，鐵路部門(mén)細(xì)心考慮到了這一點(diǎn)，及時(shí)在車(chē)站進(jìn)出站通道鋪上防滑墊，防止旅客滑倒摔傷，保證乘客們能安全出行。對(duì)于滯留旅客，部門(mén)車(chē)站還準(zhǔn)備了免費(fèi)姜湯，將后勤保障工作做到位，為乘客們提供周到的出行服務(wù)。所謂大雪無(wú)情人有情，這些細(xì)心的舉動(dòng)，都能讓我們看到鐵路部門(mén)的細(xì)心和周到，確保乘客們安全安心出行。

冰雪天氣，鐵路部門(mén)奮斗在一線，只為不耽誤您出行的時(shí)間。如果在旅途中偶遇晚點(diǎn)等情況，請(qǐng)您多給鐵路人一些理解與支持，可能那時(shí)的他們，正在為您掃清前路的障礙。寒風(fēng)雖刺骨，共度心依暖。20__，愿我們一起前行，虎虎生威。

年度工作總結(jié)【篇9】

本人本學(xué)年擔(dān)任初二兩班數(shù)學(xué)課教學(xué)。一學(xué)年的工作已經(jīng)結(jié)束，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找不足，現(xiàn)將一學(xué)年的工作總結(jié)如下：

嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度

熱愛(ài)教師工作，思想進(jìn)步，團(tuán)結(jié)同志，能全面貫徹黨的教育方針，認(rèn)真完成學(xué)校交給的任務(wù)和工作，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，腳踏實(shí)地地執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)要求。

扎實(shí)做好教學(xué)常規(guī)工作。

課前備好課，做到：

認(rèn)真鉆研教材，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯，能運(yùn)用自如。

了解學(xué)生原有的知識(shí)技能，他們的興趣、需要、方法，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。

考慮教法，解決如何把自已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。

組織好課堂教學(xué)。關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生。課堂上講練結(jié)合，布置好作業(yè)。努力提高合格率，爭(zhēng)取較高優(yōu)秀率。

課后做好輔導(dǎo)工作。在作業(yè)批改上，認(rèn)真及時(shí)，力求做到全批全改，重在訂正，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。

年度工作總結(jié)【篇10】

本人至20xx年參加工作以來(lái)。任工程技術(shù)員職務(wù)，負(fù)責(zé)施工局各承建項(xiàng)目的施工進(jìn)度管理，工程技術(shù)管理及施工局科技發(fā)展工作。06年6月，由于各種原因調(diào)入西龍池施工局工作，任施工一隊(duì)質(zhì)檢員職務(wù)，負(fù)責(zé)06標(biāo)上庫(kù)土建工程技術(shù)和質(zhì)量管理工作。67月份主要負(fù)責(zé)上支洞的技術(shù)及質(zhì)量管理工作，8月以后一直負(fù)責(zé)閘門(mén)井施工技術(shù)及質(zhì)量管理。任職期間，嚴(yán)格按照施工局管理法規(guī)、辦法履行職責(zé)，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)較大技術(shù)和質(zhì)量事故。

一、20xx年工作完成情況：

順利完成廠工程施工總進(jìn)度計(jì)劃的編寫(xiě)，1工作期間。完成施工期間各時(shí)段進(jìn)度控制分析報(bào)告，還完成了施工方案變更的技術(shù)文件編寫(xiě)及結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)任務(wù)，06年根據(jù)施工局要求，編寫(xiě)了科技發(fā)展工作管理辦法》及科研項(xiàng)目可行性研究。

施工一隊(duì)負(fù)責(zé)技術(shù)和質(zhì)量管理工作。其中上支洞混凝土回填工程，2同年6月調(diào)入西龍池施工局。完成混凝土澆筑量20__多m3

由于剛參加現(xiàn)場(chǎng)施工工作，上支洞工作期間?，F(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)不足和洞室澆筑的施工特點(diǎn)，給混凝土施工進(jìn)度帶來(lái)這樣那樣的影響?；靥顫仓氖┕ぬ攸c(diǎn)限制了混凝土入倉(cāng)方式的不同，加之輸送距離過(guò)大，導(dǎo)致混凝土泵送時(shí)多次出現(xiàn)堵管問(wèn)題?；炷脸霈F(xiàn)堵管問(wèn)題原因很多，大體可由以下幾點(diǎn)造成：現(xiàn)場(chǎng)施工人員沒(méi)有嚴(yán)格按照泵送混凝土澆筑要求打料；拌合站對(duì)混凝土的和易性控制不夠；混凝土輸送距離過(guò)大；混凝土配合設(shè)計(jì)中材料配比不妥等。此期間，一方面多次和外協(xié)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工人員溝通，督導(dǎo)他嚴(yán)格按照泵送混凝土澆筑方法施工；另一方面，與實(shí)驗(yàn)室主人協(xié)商，就針對(duì)混凝土和易性問(wèn)題做了較好的解決方法。對(duì)于鋼管回填混凝土出現(xiàn)空腔問(wèn)題，也做過(guò)多次澆筑試驗(yàn)，要求外協(xié)隊(duì)施工人員按照澆筑工藝及澆筑順序進(jìn)行振搗，但效果也微乎其微。究其原因，也許因?yàn)槭┕り?duì)疏于振搗所致，也許因?yàn)槭┕すに嚥煌锥?。但?duì)于斜井澆筑，此期間，已加大了對(duì)施工隊(duì)施工人員督促力度，要求勤于振搗，并改變施工工藝，來(lái)避免空腔現(xiàn)象再次發(fā)生。

主要完成閘門(mén)井上部結(jié)構(gòu)工程和交通工程，3從8月底開(kāi)始負(fù)責(zé)閘門(mén)井及其他工程土建工作?；炷翝仓?156m3鋼筋制安133t石方開(kāi)挖300多m31#閘門(mén)井已澆筑至EL1488.0m2#已澆筑高程1482.5m交通橋4#5#橋墩已澆筑至EL1496.4m

其質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響工程局對(duì)外聲譽(yù)的好壞。本人在任職期間嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)工程法規(guī)辦事，閘門(mén)井工程屬施工局在西龍池項(xiàng)目的形象工程。嚴(yán)格控制工程質(zhì)量，對(duì)于不合標(biāo)準(zhǔn)的混凝土及鋼筋堅(jiān)決不予使用，從而避免了因工程材料使用不當(dāng)發(fā)生工程質(zhì)量事故的可能。今年10月份，就甲供材料水泥重量不足問(wèn)題的及時(shí)發(fā)現(xiàn)，給工程質(zhì)量保證創(chuàng)造條件，也給施工局挽回一定經(jīng)濟(jì)損失。對(duì)于閘門(mén)井混凝土外觀質(zhì)量問(wèn)題，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也很重視，當(dāng)時(shí)已按要求進(jìn)行了處理，其結(jié)果還是能夠保證外觀質(zhì)量要求的。

二、存在問(wèn)題及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

影響閘門(mén)井工程質(zhì)量的因素很多，對(duì)于閘門(mén)井工程而言。外協(xié)隊(duì)的施工技術(shù)力量及施工設(shè)備的投入也直接影響著混凝土的整體質(zhì)量，閘門(mén)井工程施工隊(duì)技術(shù)力量相對(duì)能夠保證，但其設(shè)備投入對(duì)于后續(xù)混凝土澆筑施工質(zhì)量的保證仍是一大挑戰(zhàn)。這樣給明年閘門(mén)井質(zhì)量控制帶來(lái)隱患。首先，混凝土外觀質(zhì)量的好壞與采用的鋼模板質(zhì)量有著直接關(guān)系，閘門(mén)井現(xiàn)使用的模板均為預(yù)報(bào)廢模板。表面凸凹不平，破損嚴(yán)重，使混凝土外觀難以保證。其次，混凝土所使用鋼筋保存場(chǎng)地仍是一大問(wèn)題，鋼筋裸露，不加任何保護(hù)，風(fēng)吹日曬難免會(huì)有腐蝕現(xiàn)象，倘若使用將對(duì)工程質(zhì)量也是很大隱患。明年開(kāi)工前，應(yīng)對(duì)以上問(wèn)題及早作出解決。

不能單方面的靠一個(gè)人或者幾個(gè)人來(lái)實(shí)現(xiàn)，閘門(mén)井工程質(zhì)量管理是一個(gè)共同任務(wù)。施工局職工及外協(xié)對(duì)施工人員都應(yīng)樹(shù)立良好的質(zhì)量意識(shí)，來(lái)保證建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程。施工進(jìn)度與質(zhì)量控制一直都存在著矛盾，但是可以?xún)烧呒骖?。不能一味地?qiáng)調(diào)進(jìn)度而忽視質(zhì)量的重要。存在這樣的矛盾主要是因?yàn)楣芾碇贫冗€不夠完善。對(duì)于施工局職工及外協(xié)隊(duì)施工人員都應(yīng)有完善的管理制度作為保障，做到有規(guī)可循，循而必嚴(yán)。施工局也應(yīng)有詳盡的保證工程質(zhì)量實(shí)施細(xì)則及賞罰辦法，讓職工自覺(jué)地提高質(zhì)量意識(shí)，來(lái)共同保證工程質(zhì)量。

年度工作總結(jié)【篇11】

今年上半年以來(lái)我村緊緊圍繞鄉(xiāng)黨委政府的中心工作，在解放思想中轉(zhuǎn)變作風(fēng)，真抓實(shí)干，結(jié)合村情充分發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢(shì)，找準(zhǔn)發(fā)展路子增加農(nóng)民收入、在大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)的同時(shí)抓好新農(nóng)村建設(shè)，在加強(qiáng)基層組織建設(shè)、加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展、實(shí)施民生工程、維護(hù)和諧穩(wěn)定等工作中取得了新的進(jìn)展和成績(jī)?，F(xiàn)將上半年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、抓學(xué)習(xí)、強(qiáng)素質(zhì)、促提高

為適應(yīng)新時(shí)期的發(fā)展要求，村兩委、村組干部充分利用工作之余學(xué)習(xí)鄧小平理論、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)__屆五中全會(huì)精神，進(jìn)一步解放思想，更深層次的領(lǐng)悟科學(xué)發(fā)展的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵，對(duì)上級(jí)組織的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等積極按要求完成。同時(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)，公開(kāi)村務(wù)、財(cái)務(wù)、通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)，使村兩委、村組干部思想覺(jué)悟得到了很大的提高，為在今后農(nóng)村實(shí)際工作中服務(wù)群眾、帶領(lǐng)群眾發(fā)展致富打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、求真務(wù)實(shí)、狠抓黨建工作，深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)

上半年以來(lái)，我村結(jié)合工作實(shí)際，通過(guò)深入、廣泛的學(xué)教活動(dòng)，把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的精神實(shí)質(zhì)貫徹落實(shí)到村級(jí)各項(xiàng)工作中去，切實(shí)加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)，把為人民謀取利益作為最根本的目的，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)推動(dòng)工作新局面。有的促進(jìn)了各項(xiàng)工作更好、更快發(fā)展。

在學(xué)習(xí)培訓(xùn)階段，我村安排集中學(xué)習(xí)4次，村內(nèi)黨員參學(xué)率達(dá)80%以上，村兩委、部分有書(shū)寫(xiě)能力的黨員都能認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記，寫(xiě)學(xué)習(xí)心得。同時(shí)結(jié)合工作實(shí)際討論研究了改進(jìn)黨員干部工作作風(fēng)、農(nóng)村清潔示范工程、農(nóng)村低保等一系列事關(guān)我村發(fā)展、穩(wěn)定的大事，統(tǒng)一了思想，明確了方向。在整改落實(shí)工作中針對(duì)存在的問(wèn)題和矛盾逐一梳理，制定詳細(xì)具體的整改措施，取得明顯成效，得到群眾認(rèn)可。

1、組織開(kāi)展各項(xiàng)黨建活動(dòng)，如創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、黨員主題教育活動(dòng)等；組織黨員公開(kāi)承諾、上黨課，觀看遠(yuǎn)程教育；在建黨90周年之際開(kāi)展黨史知識(shí)競(jìng)賽、緬懷革命先烈重溫入黨誓詞、慰問(wèn)困難老黨員、黨員奉獻(xiàn)日等一系列活動(dòng)。

2、發(fā)揚(yáng)村兩委干部直接召集村民代表會(huì)參與的良好做法，交心談心、傾聽(tīng)群眾呼聲、積極調(diào)查研究、制定出本村經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路和奮斗目標(biāo)、召開(kāi)支部組織生活會(huì)，結(jié)合村情明確崗位職責(zé)，充分調(diào)動(dòng)無(wú)職黨員的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性，為他們提供了一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái)。

3、吸收、培養(yǎng)思想覺(jué)悟高，致富能力強(qiáng)的群眾加入黨組織，今年上半年我村新發(fā)展3名入黨積極分子為發(fā)展對(duì)象，2名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員，進(jìn)一步增強(qiáng)了我村基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，為本村的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整農(nóng)民增收致富，為面建設(shè)小康社會(huì)提供強(qiáng)有力的組織保證。

三、著力實(shí)施民生工程，努力改善群眾生活條件

一是新農(nóng)合工作順利開(kāi)展。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，上半年度我村群眾通過(guò)新農(nóng)合報(bào)銷(xiāo)醫(yī)療費(fèi)用近4萬(wàn)元，有效緩解了群眾看病難、看病貴問(wèn)題，群眾的健康水平顯著提高。

二是新建農(nóng)家書(shū)屋，豐富群眾文化生活。按照農(nóng)家書(shū)屋工程

建設(shè)要求，新建農(nóng)家書(shū)屋場(chǎng)地、圖書(shū)、相關(guān)管理制度及專(zhuān)職管理人員全部配備到位，為村民提供規(guī)范服務(wù)，豐富群眾文化生活。

三是認(rèn)真做好失地農(nóng)民低保和農(nóng)村困難群眾最低生活保障。截止到6月底我村享受失地農(nóng)民低保和農(nóng)村困難群眾最低生活保障的群眾分別為7和32人，建立檔案，實(shí)行規(guī)范的打卡制度。

四是認(rèn)真開(kāi)展農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)。針對(duì)農(nóng)業(yè)科技示范戶(hù)開(kāi)展農(nóng)技培訓(xùn)指導(dǎo)6次，參訓(xùn)農(nóng)民30多人次。

四、扎實(shí)工作，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)

1、計(jì)生工作。根據(jù)鄉(xiāng)有關(guān)文件精神規(guī)定，我村堅(jiān)持做到四個(gè)一，通過(guò)村為主長(zhǎng)效工作機(jī)制的推行，及時(shí)掌握了全村范圍內(nèi)的新婚、生育、手術(shù)及流動(dòng)人口等各種計(jì)生信息，為我村計(jì)生工作的全面發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。充分發(fā)揮計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)組作用，采取嚴(yán)格排查，各個(gè)擊破的方針，尤其關(guān)注新婚夫婦的生育狀況。20xx年初至今，我村共有育齡婦女893人，出生35人，手術(shù)59例：上環(huán)34例、女扎10例（其中二女扎6例）、引產(chǎn)3例（早婚）、人流12例。到目前為止共開(kāi)展孕檢3次，共檢查出現(xiàn)孕24人（其中二孩4人，一孩20人）。上半年我村新增符合計(jì)生獎(jiǎng)扶制度家庭1戶(hù)人，按照獎(jiǎng)扶制度規(guī)定，840元獎(jiǎng)扶資金已全部發(fā)放到位。

2、殯改工作我村的殯改工作進(jìn)行順利，火化率實(shí)現(xiàn)100%，無(wú)一例因殯改工作而上訪案例。今年我村殯改任務(wù)是18具，現(xiàn)已完成9具，完成率達(dá)50℅，總體完成較好。

3、綜治維穩(wěn)工作

我村綜治重點(diǎn)對(duì)象情況有土地款分配，房屋建設(shè)，鄭大朋因病上訪，嚴(yán)密關(guān)注越戰(zhàn)老兵等重點(diǎn)人員，針對(duì)此情況，村兩委及時(shí)召開(kāi)會(huì)議，研究制定落實(shí)相關(guān)措施，合理安排人員，進(jìn)行包保。本轄區(qū)內(nèi)發(fā)生突擊時(shí)間后，村兩委人員及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)做好相關(guān)人員的安撫工作，始終在第一現(xiàn)場(chǎng)積極協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，把矛盾解決在基層，避免了上訪事件。今年以來(lái)，在大別山路、鄉(xiāng)政府圍墻、

將軍路擴(kuò)征工作中，村及時(shí)成立專(zhuān)項(xiàng)工作組，明確分工，責(zé)任到人，逐戶(hù)落實(shí)，確保了征遷工作順利開(kāi)展。

4、安全生產(chǎn)

落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)工業(yè)、企業(yè)以及鍋爐進(jìn)行安全檢查，對(duì)轄區(qū)內(nèi)非法存儲(chǔ)和銷(xiāo)售煙花爆竹進(jìn)行檢查，重點(diǎn)對(duì)五里橋水泥制品廠，幼兒園、永安二期建筑工地等處開(kāi)展經(jīng)常性安全宣傳工作，督促做好安全防范等各項(xiàng)工作。

5、清潔示范村工作

針對(duì)在新農(nóng)村建設(shè)中衛(wèi)生長(zhǎng)效管理機(jī)制不完善而導(dǎo)致臟、亂、差反彈現(xiàn)象，農(nóng)村清潔工程從經(jīng)費(fèi)、設(shè)施、制度、人員、宣傳教育等入手，全面系統(tǒng)地整治農(nóng)村衛(wèi)生環(huán)境，建立起保護(hù)衛(wèi)生環(huán)境的長(zhǎng)效機(jī)制，新建垃圾池，及時(shí)安排人員清掃垃圾，力求實(shí)現(xiàn)農(nóng)民房前屋后基本沒(méi)有零星垃圾，農(nóng)戶(hù)庭院沒(méi)有隨地流淌的污水，沒(méi)有散放的垃圾，塘水面基本沒(méi)有漂浮的垃圾，村間道路基本沒(méi)有裸露的禽畜糞便，公路沿線基本沒(méi)有散落的塑料垃圾等六個(gè)沒(méi)有、三個(gè)防止目標(biāo)。建立督查機(jī)構(gòu)，在上級(jí)相關(guān)部門(mén)牽頭下對(duì)我村清潔工程的進(jìn)展情況實(shí)行月監(jiān)督和通報(bào)制度。設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)資金，對(duì)督查評(píng)選出的先進(jìn)個(gè)人給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，對(duì)建設(shè)和管理認(rèn)不上、工作拖拉、在督查評(píng)比中落后的個(gè)人給予通報(bào)批評(píng)，以促進(jìn)農(nóng)村清潔工程的順利、健康、快速地開(kāi)展。

五、存在的問(wèn)題

一是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱，農(nóng)民增收難；

二是壯大村集體經(jīng)濟(jì)還有待進(jìn)一步拓寬；

三是遺留問(wèn)題較多，未能很好解決；

四是新時(shí)期下農(nóng)村工作的方式、方法有待進(jìn)一步加強(qiáng)和提高。

六、下半年工作打算：

1、完善村級(jí)基礎(chǔ)建設(shè)。在鄉(xiāng)黨委政府的重視關(guān)心下，爭(zhēng)取項(xiàng)目資金支持，完善村級(jí)基礎(chǔ)設(shè)施配套，建設(shè)村級(jí)集體陣地，盡快將村衛(wèi)生室建立起來(lái)。

2、加強(qiáng)班子建設(shè)。做好第八屆村換屆工作進(jìn)一步優(yōu)化班子年齡、文化結(jié)構(gòu)，配齊配強(qiáng)兩委班子，為村內(nèi)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展提供人力保障。

3、落實(shí)好各項(xiàng)民生工程。特別是在解決失地農(nóng)民的就業(yè)問(wèn)題上，村將積極爭(zhēng)取黨委政府和相關(guān)職能部門(mén)的政策支持，興辦村經(jīng)濟(jì)實(shí)體，為失地農(nóng)民提供就業(yè)崗位和穩(wěn)定的收入來(lái)源。

4、扎實(shí)開(kāi)展好計(jì)生、殯改、綜治、文明創(chuàng)建、安全生產(chǎn)等工作。

年度工作總結(jié)【篇12】

20__年1月30日是第XX屆“世界防治麻風(fēng)病日”暨第XX屆“中國(guó)麻風(fēng)節(jié)”，為進(jìn)一步加強(qiáng)麻風(fēng)病防治工作，關(guān)愛(ài)麻風(fēng)患者，消除社會(huì)歧視，近日，XX街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在XX公園門(mén)前開(kāi)展以“關(guān)愛(ài)麻風(fēng)患者，共創(chuàng)美好生活”為主題的“世界防治麻風(fēng)病日”宣傳活動(dòng)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)懸掛“關(guān)愛(ài)麻風(fēng)患者，共創(chuàng)美好生活”的主題布標(biāo)、向群眾宣傳麻風(fēng)病防治知識(shí)、發(fā)放麻風(fēng)病防治等健康教育宣傳資料的形式進(jìn)行。志愿者向群眾介紹麻風(fēng)病防治的基本常識(shí)、感染途徑、方式、感染后的表現(xiàn)、如何預(yù)防治療及國(guó)家對(duì)麻風(fēng)病防治的相關(guān)政策等知識(shí)。讓群眾了解麻風(fēng)病可防、可治、不可怕，早發(fā)現(xiàn)、早治療是控制麻風(fēng)流行、防止麻風(fēng)畸殘的最好手段。

活動(dòng)中發(fā)放麻風(fēng)病防治等健康教育宣傳資料600余份，免費(fèi)測(cè)量血壓40余人次，接受群眾咨詢(xún)60余人次。

通過(guò)開(kāi)展本次宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步提高了公眾對(duì)麻風(fēng)病的科學(xué)認(rèn)知度，有力地消除了社會(huì)層面對(duì)麻風(fēng)病人的歧視和偏見(jiàn)，促使更多的人關(guān)心關(guān)愛(ài)麻風(fēng)病患者和受累者，有利營(yíng)造了關(guān)心關(guān)愛(ài)麻風(fēng)病患者的良好社會(huì)氛圍。