組織委員心得體會

組織委員心得體會(范例14篇)。

“組織委員心得體會”是我特意為您準(zhǔn)備的一些與您所需相關(guān)的內(nèi)容，如果您覺得這個(gè)網(wǎng)站不錯(cuò)的話，請別忘了與您的朋友們分享。在我們學(xué)習(xí)或生活中得到一些感悟或啟發(fā)時(shí)，我們可以選擇動(dòng)筆將自己的心得體會記錄下來。寫心得體會時(shí)，我們應(yīng)該注重突出自己的分析和思考。

組織委員心得體會 篇1

我非常有幸參加了組織部舉辦的__X年科級干部培訓(xùn)班，培訓(xùn)期間，通過聆聽有關(guān)教授和專家進(jìn)行了深入淺出、有理有據(jù)的講解，我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了黨的各項(xiàng)理論、方針政策、法律法規(guī)、廉政準(zhǔn)則等內(nèi)容;了解了當(dāng)前國際國內(nèi)形勢、國家安全、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、生態(tài)環(huán)境、科技發(fā)展、基本縣情等知識;熟知了能力建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、做人處世的基本理論與方法。

通過十天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，有效地提高了自身的理論水平，充實(shí)了頭腦，豐富了知識，開拓了視野，陶治了情操，加強(qiáng)了黨性煅練，深化了對黨的正確領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識，增強(qiáng)了干好本職工作的動(dòng)力?，F(xiàn)將有關(guān)學(xué)習(xí)心得小結(jié)如下：

一、受到了一次思想道德教育，有助于提高個(gè)人素養(yǎng)

做為一名合格的領(lǐng)導(dǎo)者在工作中要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升個(gè)人素養(yǎng)，提升人格魅力。要逐漸培養(yǎng)志存高遠(yuǎn)、正直高尚、誠實(shí)守信、以身作則、言行一致、光明磊落、勇于擔(dān)當(dāng)、寬容大度、關(guān)愛他人的良好人格。要樹立正確的價(jià)值觀和人生觀。要具有敏捷的思考力、正確的決斷力、敏銳的洞察力、堅(jiān)決的執(zhí)行力，要具有親和力、激發(fā)力、凝聚力、演講力、組織力。領(lǐng)導(dǎo)者要不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，使自己具有良好的高雅氣質(zhì)、風(fēng)度、魅力。在工作中堅(jiān)持做到：

誠信為本、平等待人。在工作中，要勤于學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，用知識和能力提高人格魅力。努力學(xué)習(xí)政治理論、科學(xué)文化知識，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高綜合素質(zhì);學(xué)習(xí)領(lǐng)袖人物的交際藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和人格魅力，培養(yǎng)高尚的情操;向當(dāng)代先進(jìn)人物學(xué)習(xí)，樹立適合自身的理想人格目標(biāo);向人民群眾和周圍的人學(xué)習(xí)，博采眾長，取長補(bǔ)短。

勇于實(shí)踐，善于總結(jié)，不斷塑造和完善人格魅力。要積極參加各種領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)，主動(dòng)接受挑戰(zhàn)，在實(shí)踐中增長才干，鍛煉人格;要經(jīng)常與人溝通思想，用自己的人格魅力感染他人，教育他人，鼓舞他人;要嚴(yán)格管好親朋好友和身邊工作人員，使他們成為展示自己人格的重要窗口;要從小事做起，探尋和創(chuàng)造建立良好人緣的切入點(diǎn)、結(jié)合處和連接部;要敢于同各種不法、不良行為作斗爭，增強(qiáng)塑造人格魅力的勇氣和力量。在工作和學(xué)習(xí)中，定期反省自己的人緣發(fā)展?fàn)顩r，及時(shí)總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn);虛心聽取多方面的意見，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和改正自己的缺點(diǎn);經(jīng)常開展自我批評，同時(shí)鼓勵(lì)他人批評和監(jiān)督自己，營造彼此之間誠懇批評和熱情監(jiān)督的良好風(fēng)尚。

二、受到了一次再教育，有助于促進(jìn)工作的科學(xué)化

必須堅(jiān)持把發(fā)展作為黨執(zhí)政興國的第一要義。要牢牢抓住經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，堅(jiān)持聚精會神搞建設(shè)、一心一意謀發(fā)展，不斷解放和發(fā)展社會生產(chǎn)力。要著力把握發(fā)展規(guī)律、創(chuàng)新發(fā)展理念、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、解答發(fā)展難題，提高發(fā)展質(zhì)量和效益，實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。必須堅(jiān)持以人為本。要始終把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為黨和國家一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，尊重人民主體地位，發(fā)揮人民首創(chuàng)精神，保障人民各項(xiàng)權(quán)益，走共同富裕道路，促進(jìn)人的全面發(fā)展，做到發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享。

必須堅(jiān)持全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。要按照中國特色社會主義事業(yè)總體布局，全面推進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)，促進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè)各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)方面相協(xié)調(diào)，促進(jìn)生產(chǎn)關(guān)系與生產(chǎn)力、上層建筑與經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相協(xié)調(diào)。

必須堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧。要正確認(rèn)識和妥善處理中國特色社會主義事業(yè)中的重大關(guān)系，統(tǒng)籌個(gè)人利益和集體利益、局部利益和整體利益、當(dāng)前利益和長遠(yuǎn)利益，充分調(diào)動(dòng)各方面積極性。既要總攬全局、統(tǒng)籌規(guī)劃，又要抓住牽動(dòng)全局的主要工作、事關(guān)群眾利益的突出問題，著力推進(jìn)、重點(diǎn)突破。

三、受到了一次廉潔自律教育，有助于自身廉政建設(shè)

使我們清楚了學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》，一要進(jìn)一步加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，牢固樹立宗旨意識。要自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，從思想道德教育這個(gè)基礎(chǔ)抓起，筑牢拒腐防變的思想道德防線。二要進(jìn)一步自覺接受監(jiān)督，保持艱苦奮斗本色。作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，要認(rèn)真處理好親情與黨性的關(guān)系，堅(jiān)持原則、秉公辦事、公私分明，做到兩袖清風(fēng)，一身正氣。三要進(jìn)一步增強(qiáng)法紀(jì)意識，做遵紀(jì)守法的模范。領(lǐng)導(dǎo)干部要牢固

樹立正確的人生觀、權(quán)力觀和政績觀，并把它溶化在自己的一言一行、一舉一動(dòng)之中。自覺做到條件變了艱苦奮斗的作風(fēng)不丟，環(huán)境變了吃苦耐勞的精神不減，時(shí)代變了甘于奉獻(xiàn)的傳統(tǒng)不變，成為遵紀(jì)守法的模范。

四、學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)者的用權(quán)和溝通藝術(shù)，有助于提高工作藝術(shù)

在培訓(xùn)中，領(lǐng)導(dǎo)者的用權(quán)藝術(shù)和溝通藝術(shù)也非常有用，講的是藝術(shù)，更是工作方法和工作策略。

清楚了權(quán)力的來源，用權(quán)的八大原則，用權(quán)的方法和技巧。要謹(jǐn)慎使用權(quán)力，不要迷信權(quán)力;要注意適當(dāng)放權(quán)，不要迷戀權(quán)力;誠信是領(lǐng)導(dǎo)者影響力的根本。

溝通藝術(shù)，講的是在現(xiàn)代社會里，一個(gè)人的成功與其溝通技能密切相關(guān)，一個(gè)組織的績效能否提升與其內(nèi)外部溝通狀態(tài)也息息相關(guān)。

有效的溝通能更快地解決問題;更果斷地做出決策;更融洽地營造交談氣氛;更密切地建立商務(wù)關(guān)系;更專業(yè)地樹立公共形象;更快地從眾多求職者中脫穎而出要學(xué)會溝通，學(xué)會處事，與同級會溝通，與下級會溝通，與上級也要會溝通，與媒體與自己也要會溝通，要以誠相待以禮相待，要講究語言語調(diào)也要肢體和動(dòng)作。

總之，十天的學(xué)習(xí)，時(shí)間雖短，內(nèi)容卻很充實(shí)，收獲很大，受教育很深。

組織委員心得體會 篇2

近日，中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習(xí)近平對廖俊波同志先進(jìn)事跡作出重要指示，號召廣大黨員干部向廖俊波同志學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他不忘初心、扎實(shí)工作、廉潔奉公，身體力行地把黨的方針政策落實(shí)到基層和群眾中，學(xué)習(xí)他全心全意為人民服務(wù)的崇高目標(biāo)。

廖俊波同志生前任福建省南平市委常委、副市長。他在任職期間，牢記黨的囑托，盡心盡責(zé)，帶領(lǐng)當(dāng)?shù)馗刹咳罕姄湎律碜?、苦干?shí)干，以實(shí)際行動(dòng)踐行了對黨忠誠、心系群眾、忘我工作、無私奉獻(xiàn)的優(yōu)秀品質(zhì)。203月18日，廖俊波在出差途中遭遇車禍，經(jīng)搶救無效因公殉職，年僅49歲。

“忙”，是廖俊波從政以來的常態(tài)，以至于跟家人交流的時(shí)間都不能保障。他擔(dān)任南平市榮華山產(chǎn)業(yè)組團(tuán)管委會主任期間，常年奔波在爭取政策、協(xié)調(diào)工作、招商引資、征地拆遷、項(xiàng)目建設(shè)的路上。四年下來，他的公務(wù)用車行駛了36萬公里。妻子林莉明白他晚上要工作，雖長期兩地分居，卻養(yǎng)成了晚上11點(diǎn)半前不“吵”他的習(xí)慣。等到晚上11點(diǎn)半，林莉就給他發(fā)條微信，如果他忙完了，就會給林莉打個(gè)電話;如果沒忙完，就回一個(gè)字——忙。廖俊波沒有固定的作息時(shí)間，有時(shí)一天只睡4個(gè)小時(shí);也沒有固定的辦公地點(diǎn)，有時(shí)借用村部的辦公室，有時(shí)在車?yán)?、飯桌上、宿舍里、工地上，有事立刻就辦，從不推辭。

廖俊波是從一名中學(xué)教師到南平市委常委、常委副市長，一步步成長起來的基層干部，他沒有因?yàn)楣ぷ鲘徫徽{(diào)離基層而脫離人民群眾。他常常冒著嚴(yán)寒，頂著酷暑，走在鄉(xiāng)間小道，踩在爛泥田里，傾聽群眾意見和訴求，解決影響發(fā)展、困擾群眾的難題。他總是為群眾做好事、辦事實(shí)、解難事，用真情和實(shí)績贏得了廣大群眾的信任和肯定。

作為黨員干部，要向廖俊波學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他為民不忘本的情懷，學(xué)習(xí)他無私奉獻(xiàn)的情懷。他不計(jì)個(gè)人得失，一切工作皆以人民的利益為上，夙夜奉公，夜以繼日，忘我工作，直到生命的最后一刻，仍然堅(jiān)守在工作崗位上，將寶貴的生命奉獻(xiàn)給了熱愛的事業(yè)。

組織委員心得體會 篇3

中共中央關(guān)于追授廖俊波同志“全國優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號的決定。這是一則振奮人心的消息，“全國優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”的稱號廖俊輝當(dāng)之無愧。曾幾何時(shí)，那個(gè)極具魔力的“樵夫”在一場車禍中因公殉職，令人扼腕。習(xí)近平總書記要求全黨學(xué)習(xí)廖俊波同志先進(jìn)事跡的余溫尚未退去，黨中央再提廖俊波并追授“全國優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號，這就將他的精神得以弘揚(yáng)，將共產(chǎn)黨人的革命基因鏈條上鐫刻下廖俊波的名字。

逝者如斯，何以銘記，廖俊波能夠成為一代優(yōu)秀共產(chǎn)黨人的標(biāo)簽就在于他的黨性品格。就像習(xí)近平總書記對廖俊波同志先進(jìn)事跡作出重要指示強(qiáng)調(diào)時(shí)所描述的那樣，廖俊波同志任職期間，牢記黨的囑托，盡心盡責(zé)，帶領(lǐng)當(dāng)?shù)馗刹咳罕姄湎律碜?、苦干?shí)干，以實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)了對黨忠誠、心系群眾、忘我工作、無私奉獻(xiàn)的優(yōu)秀品質(zhì)，無愧于“全國優(yōu)秀縣委書記”的稱號，廣大黨員、干部要向廖俊波同志學(xué)習(xí)，不忘初心、扎實(shí)工作、廉潔奉公，身體力行把黨的方針政策落實(shí)到基層和群眾中去，真心實(shí)意為人民造福。

廖俊波的事跡堪稱每名黨員的教科書，想要把這本書讀懂、吃透，就要堅(jiān)持學(xué)做結(jié)合，用實(shí)際行動(dòng)在緬懷追憶這位英雄。廖俊波同志以黨和人民事業(yè)為最高追求，以干事創(chuàng)業(yè)、造福百姓為最大快樂，始終做到心中有黨、心中有民、心中有責(zé)、心中有戒，是“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型，是新時(shí)期縣委書記的好榜樣，是用生命踐行忠誠、干凈、擔(dān)當(dāng)要求的好干部。我們要秉持堅(jiān)定信念、不忘初心，對黨和人民無限忠誠，在每一個(gè)工作崗位都傾心盡力為黨和人民事業(yè)奮斗，直至生命最后一刻。

黨的事業(yè)是偉大的、使命是光榮的，所謂任重而道遠(yuǎn)就是這個(gè)道理。還記得入黨時(shí)面向黨旗莊嚴(yán)宣誓，為共產(chǎn)主義奮斗終身的誓言嗎？吃苦在前，享受在后，克己奉公，所做貢獻(xiàn)，這樣的話每名黨員都要時(shí)刻謹(jǐn)記，以踏實(shí)肯干的實(shí)干精神，為民務(wù)實(shí)服務(wù)。在“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育制度化常態(tài)化的今天，做合格黨員是每名黨員的基本標(biāo)準(zhǔn)，人人爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員才是更高的目標(biāo)和追求?；A(chǔ)在學(xué)，關(guān)鍵在做，學(xué)做結(jié)合才能成為廖俊波式的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，這才是對人民的好書記廖俊波的最好追憶。

組織委員心得體會 篇4

日前，中組部印發(fā)通知，要求認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹重要指示精神，廣泛開展向廖俊波同志學(xué)習(xí)活動(dòng)。連日來，從八閩大地到雪域高原，從白山黑水到彩云之南，廖俊波先進(jìn)事跡在大江南北、長城內(nèi)外廣為傳頌，引起強(qiáng)烈反響和共鳴。黨員干部深深地被廖俊波的事跡所感動(dòng)、被廖俊波的精神所感染、被廖俊波的品格所感化，掀起了向先進(jìn)學(xué)習(xí)看齊的熱潮。為進(jìn)一步弘揚(yáng)先進(jìn)精神，推動(dòng)學(xué)習(xí)活動(dòng)深入開展，本報(bào)今日推出各地黨員干部學(xué)習(xí)廖俊波同志先進(jìn)事跡反響報(bào)道，以饗讀者。

每個(gè)時(shí)代都需要一種向上向善、凝聚人心的精神，榜樣就是最直接、最生動(dòng)的載體。連日來，各地采取多種形式學(xué)習(xí)廖俊波同志先進(jìn)事跡，暢談學(xué)習(xí)感受，講述他們眼中、心中的廖俊波，表達(dá)向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)的決心。福建第一時(shí)間召開省委會，江蘇省委組織部、北京市委組織部召開部務(wù)會，學(xué)習(xí)貫徹重要指示精神，部署向廖俊波同志學(xué)習(xí)活動(dòng);浙江、河南、四川、寧夏、貴州黔西南州、山西長治市等地將學(xué)習(xí)活動(dòng)與推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化結(jié)合起來，引導(dǎo)黨員干部對標(biāo)先進(jìn)、見賢思齊;天津、重慶、貴陽市、江西宜春市、福建連江縣、新疆布爾津縣等地依托微信、易信等新媒體平臺，推送廖俊波事跡，激發(fā)廣大黨員干部干事創(chuàng)業(yè)的內(nèi)生動(dòng)力。

全國優(yōu)秀縣委書記、安徽宣城市委、廣德縣委書記吳愛國：同樣作為全國優(yōu)秀縣委書記，學(xué)習(xí)廖俊波同志的先進(jìn)事跡，在欽佩他務(wù)實(shí)、為民、有擔(dān)當(dāng)?shù)耐瑫r(shí)，我也對標(biāo)查找自身不足。要以廖俊波同志為鏡，學(xué)習(xí)他堅(jiān)定理想信念、對黨忠誠的政治品格，做“四個(gè)合格”黨員。

內(nèi)蒙古奈曼旗委書記張華：“芳華剎那，精神永恒。民意暖暖，口碑巍然”。廖俊波同志的一生，寫滿了“嚴(yán)”與“實(shí)”，是我們黨的好干部帶著群眾向前奔的樣板。廖俊波同志是一面旗幟，飄揚(yáng)在八閩大地，這旗幟上寫的是四句話——心中有黨、心中有民、心中有責(zé)、心中有戒。黨員干部要向廖俊波學(xué)習(xí)，擼起袖子加油干，在平凡的崗位上干出非凡的業(yè)績。

江西豐城市委、組織部長李智勇：學(xué)習(xí)廖俊波同志，要常懷初心前進(jìn)，始終把“忠誠、干凈、擔(dān)當(dāng)”內(nèi)化于心、外化于行，做腳踏實(shí)地、埋頭苦干的“孺子?！?要秉著公心辦事，始終把黨的囑托和組織紀(jì)律銘記于心，做一個(gè)兩袖清風(fēng)、廉潔奉公的“明白人”。

重慶市渝北區(qū)委組織部副部長唐建軍：廖俊波同志用生命詮釋了一名共產(chǎn)黨員對黨忠誠、心系群眾、忘我工作、無私奉獻(xiàn)的優(yōu)秀品質(zhì)，是我們每一個(gè)共產(chǎn)黨員的精神食糧。我們要教育引導(dǎo)全區(qū)廣大黨員干部以廖俊波同志為榜樣，對標(biāo)先進(jìn)、檢視自我、見賢思齊，努力形成學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)、趕超先進(jìn)的氛圍，匯聚推進(jìn)渝北建設(shè)國家臨空經(jīng)濟(jì)示范區(qū)的正能量。

新疆庫爾勒市阿瓦提鄉(xiāng)喀拉牙尕其村黨總支書記艾拜·托依提：廖俊波同志始終把黨的事業(yè)、國家的利益和人民的幸福放在第一位，我們基層黨員干部，要帶頭以廖俊波同志為榜樣，忠于我們的黨，熱愛我們的國家，維護(hù)群眾的利益，以實(shí)際行動(dòng)踐行黨的群眾路線，帶領(lǐng)群眾致富，維護(hù)民族團(tuán)結(jié)和社會穩(wěn)定。

江蘇連云港市贛榆區(qū)海頭鎮(zhèn)海臍村黨總支書記李加仕：從廖俊波同志身上，我看到了一名共產(chǎn)黨員、一名優(yōu)秀黨員干部身上的黨性光輝。基層黨組織書記學(xué)習(xí)廖俊波，就是要從他身上悟出做人、做事、做官的道理，像廖俊波同志那樣，胸懷遠(yuǎn)大理想，以黨的事業(yè)為重，以大局為重，堅(jiān)韌不拔、迎難而上。

浙江瑞安市安陽街道組織委員陳小芳：“樵夫”的魔力很強(qiáng)大，卻又很溫和，“隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲”。這份魔力的源頭，在于他始終銘記的那份初心，對人民群眾的大愛，對干事創(chuàng)業(yè)的大愛，對腳下這片土地深沉的大愛，也是一名干部對“從哪里來，到哪里去”最好的回答。

新疆富蘊(yùn)縣委書記張軍劍：“為官應(yīng)立公仆志，從政最貴愛民心”。在為官從政路上，廖俊波同志心里始終裝著群眾，以“只為公仆”為最大光榮，以“馬上就辦”詮釋責(zé)任擔(dān)當(dāng)，全心、盡心、傾心親民為民，成為立在每個(gè)黨員干部面前的一座豐碑和一面鏡子。

四川涼山彝族自治州越西縣普雄鎮(zhèn)黨委書記吉瓦什坡：廖俊波同志用生命詮釋了一名黨員的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，作為一名黨員干部，他忘我工作，無私奉獻(xiàn)，始終把群眾冷暖裝心頭，想群眾之所想，急群眾之所急。只有心中裝著群眾，真正做到“問政于民、問需于民、問計(jì)于民”，才能夠用辛苦付出增強(qiáng)群眾的獲得感。

江蘇灌南縣駐杭州市流動(dòng)黨委書記，全國優(yōu)秀黨務(wù)工作者邵中國：廖俊波同志經(jīng)常在基層一線奔波忙碌，心里永遠(yuǎn)裝著群眾和發(fā)展，才會有那么多群眾記著他的好。他的樣子，就是黨的干部應(yīng)該有的樣子。在今后的工作中，我要向廖俊波同志學(xué)習(xí)，不忘本心、保持本色，多跑腿、多干事，帶著158名流動(dòng)黨員更好地服務(wù)老鄉(xiāng)、融入他鄉(xiāng)、回報(bào)家鄉(xiāng)。

云南大理州賓川縣拉烏彝族鄉(xiāng)哨房五組黨支部書記李子成：專題學(xué)習(xí)廖俊波同志先進(jìn)事跡后，我深深被其“能在現(xiàn)場，就不在會場”的工作作風(fēng)感動(dòng)。我以后要向他學(xué)習(xí)，走出會場、深入群眾，傾聽基層黨員群眾的聲音，努力做到精準(zhǔn)施策，精準(zhǔn)服務(wù)群眾。

吉林和龍市委組織部秦磊：看了廖俊波同志的事跡，最大的感受是兩個(gè)字——基層。他用盡一生的時(shí)間在走訪基層、蹲點(diǎn)調(diào)研、一線指導(dǎo)，始終在老百姓的中間?；鶎拥母鱾€(gè)角落都存著他的腳步、留著他的聲音、有著他帶來的變化?；鶎有枰@樣的“跑腿”干部，需要這種攥住信念、守望忠誠、無私奉獻(xiàn)的榜樣，感恩廖俊波，致敬廖俊波，爭做廖俊波式的“跑腿”干部。

廣西蒙山縣祥日果品合作社理事長、黨員曾祥日：廖俊波同志“賺錢的事讓群眾干，不賺錢的事讓黨委政府干”的表態(tài)讓我動(dòng)容。黨和政府為農(nóng)民提供好服務(wù)，我們發(fā)展產(chǎn)業(yè)才能事半功倍。作為發(fā)展水果產(chǎn)業(yè)的合作社理事長，我深感責(zé)任重大，但廖俊波同志和我們身邊許許多多好干部的行動(dòng)提振了我?guī)ьI(lǐng)鄉(xiāng)親們發(fā)家致富的信心。

福建連江縣建國前老黨員楊起龍：“我們黨的干部就是從人民群眾中來，將來再回到人民群眾中去”，廖俊波同志是新時(shí)期共產(chǎn)黨人的楷模，他用短暫的人生譜寫了赤子忠誠。當(dāng)前，我們福建的改革發(fā)展正處在關(guān)鍵時(shí)期，廣大黨員、干部要認(rèn)真學(xué)習(xí)廖俊波同志的先進(jìn)事跡，更好地為人民群眾造福。

安徽界首市委書記徐會東：廖俊波同志信奉“天下武功唯快不破”，創(chuàng)造出了“政和速度”，正是這種敢于創(chuàng)新、敢于突破、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木瘢瑸檎涂h的快速發(fā)展注入了強(qiáng)大的“源動(dòng)力”。作為界首市黨建工作第一責(zé)任人，我將切實(shí)履行管黨治黨主體責(zé)任，將黨要管黨、從嚴(yán)治黨的責(zé)任放在心上、扛在肩上、抓在手上、落實(shí)在具體行動(dòng)上。

福建沙縣縣委書記楊興忠：廖俊波同志用實(shí)際行動(dòng)書寫了黨員干部的擔(dān)當(dāng)，是我們學(xué)習(xí)的榜樣。我最敬佩他風(fēng)風(fēng)火火、說干就干的“大俠”風(fēng)范，當(dāng)前沙縣正開展“增激情、敢擔(dān)當(dāng)、破難題”活動(dòng)，我們也將以廖俊波同志為榜樣，沉下身心、擼起袖子加油干，用我們的實(shí)際行動(dòng)踐行他的精神。

江西奉新縣委、組織部長胡鋒：廖俊波同志用生命踐行了“忠誠、干凈、擔(dān)當(dāng)”好干部要求，如同一面明鏡、一座燈塔，照耀鼓舞著廣大黨員干部不忘初心，繼續(xù)前進(jìn)。作為一名基層組織部長，我要向廖俊波同志看齊，像他一樣忠于信仰、真心肯干，秉公用權(quán)、公心敢干，勤政為民、用心實(shí)干。

吉林琿春市委組織部黨員教育中心副主任關(guān)晶：“總是說說笑笑，渾然不覺得苦和累”“工作是快樂的喲”……廖俊波的這種快樂魔力值得我們深思和學(xué)習(xí)。作為一名基層黨員干部，要自覺對標(biāo)廖俊波，把工作當(dāng)事業(yè)，保持愛干事的熱情，積累會干事的智慧，鼓足敢干事的勇氣，創(chuàng)業(yè)的成就感會讓人快樂;把群眾當(dāng)親人，站在群眾的角度來想問題、辦事情，群眾的獲得感會讓人快樂;保持清正廉潔，守住底線、不越紅線，身心的輕松感也會讓人快樂。

浙江省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、臨安市錦北街道泥川村黨支部書記鄭校林：我只是帶領(lǐng)一個(gè)村發(fā)展，而廖俊波同志帶領(lǐng)了一個(gè)縣脫貧，他用實(shí)際行動(dòng)向我們詮釋什么是黨員干部的擔(dān)當(dāng)作為，告訴我們什么是從群眾中來到群眾中去。我將以廖俊波同志為榜樣，繼續(xù)帶領(lǐng)村民致富奔小康，完成新農(nóng)村建設(shè)。

新疆哈密市巴里坤縣退休老黨員陳懷溫：學(xué)習(xí)了廖俊波同志的先進(jìn)事跡后，我深感自己沒有理由停下來。我將繼續(xù)當(dāng)好黨的政策法規(guī)“傳聲筒”、農(nóng)牧民群眾的“回音壁”、鄰里糾紛的“潤滑劑”，想群眾之所想、急群眾之所盼，發(fā)揮余熱到干不動(dòng)為止。

安徽郎溪縣委、紀(jì)委書記李少中：干部的作風(fēng)如何，很大程度上影響著黨在群眾心目中的形象。廖俊波同志始終嚴(yán)守廉潔底線，這份干凈，讓他的忠誠更加純粹;這份干凈，讓他的擔(dān)當(dāng)更有底氣。他沒給家人留下什么，卻給共產(chǎn)黨人留下了寶貴的精神財(cái)富。

江蘇豐縣縣委、組織部長曾鵬：廖俊波同志擔(dān)當(dāng)盡責(zé)、忘我工作的敬業(yè)精神是基層工作者最應(yīng)具備的精神品質(zhì)。作為基層組織部長，要更加注重關(guān)心關(guān)愛基層一線干部，針對部分為官不為、庸政懶政現(xiàn)象，深刻分析存在問題和主要原因，通過樹立鮮明用人導(dǎo)向、完善教育培養(yǎng)鏈條、明確排查問責(zé)規(guī)程、健全嚴(yán)管厚愛容錯(cuò)機(jī)制等舉措，解除敢闖敢干者后顧之憂，推動(dòng)干部砥礪前進(jìn)、奮發(fā)有為。

內(nèi)蒙古開魯縣委組織部副部長吳國柱：我們要將廖俊波同志的精神像雷鋒精神一樣傳承下去，尤其是年輕干部要沉下心、俯下身，經(jīng)歷風(fēng)雨、磨煉意志，嚴(yán)格要求自己做人民的好公仆，誠實(shí)做人、踏實(shí)做事，在平凡崗位中綻放絢麗光彩。

四川米易縣灣丘彝族鄉(xiāng)黨委書記黃智：青山為證，不忘初心。廖俊波同志以自己的一生堅(jiān)守共產(chǎn)黨員的精神高地，用事業(yè)和執(zhí)著鑄就了一座共產(chǎn)黨人的豐碑。作為基層黨員干部，我們的事業(yè)扎根于基層，扎根于這片山山水水。一份不忘初心的堅(jiān)守、履職盡責(zé)的擔(dān)當(dāng)、踏實(shí)肯干的信念、無私奉獻(xiàn)的情懷，才能讓我們的事業(yè)風(fēng)生水起。

廣西梧州市龍圩區(qū)大坡鎮(zhèn)政府干部黃江密：廖俊波同志帶領(lǐng)當(dāng)?shù)馗刹咳罕娍喔蓪?shí)干，以實(shí)際行動(dòng)為我們樹起了標(biāo)桿，他是我們學(xué)習(xí)的榜樣!路漫漫其修遠(yuǎn)兮，英雄隕落，后繼有人。我們會用自己的實(shí)際行動(dòng)把廖俊波同志一心為民的精神傳承下去，誓當(dāng)黨的方針政策扎根落實(shí)基層的“守護(hù)者”。

福建閩清縣上蓮鄉(xiāng)樟里村黨支部第一書記林峰：廖俊波同志長期在艱苦地區(qū)工作，始終牢記黨的宗旨，是新時(shí)期共產(chǎn)黨人的楷模。作為駐村第一書記，我要引導(dǎo)全村黨員干部學(xué)習(xí)弘揚(yáng)廖俊波同志崇高精神，履職盡責(zé)、擔(dān)當(dāng)作為，在各自崗位上發(fā)揮先鋒模范作用，更好地服務(wù)全村群眾，為新農(nóng)村建設(shè)添磚加瓦。

青海天峻縣新源鎮(zhèn)茶木康村牧民黨員扎西卓瑪：我牢牢記住了廖俊波同志經(jīng)常掛在嘴邊的一句話：“周末不周末，關(guān)鍵看有沒有事，有事就沒有周末”。作為一名牧民黨員，我要以廖俊波同志為榜樣，學(xué)習(xí)他不忘初心、對黨忠誠、心系群眾、無私奉獻(xiàn)的優(yōu)秀品質(zhì)，始終把身邊牧民群眾的小事當(dāng)作大事來做，用實(shí)際行動(dòng)踐行“兩學(xué)一做”，做為牧民群眾服務(wù)的好黨員。

組織委員心得體會 篇5

廖俊波同志以實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)了對黨忠誠、心系群眾、忘我工作，無私奉獻(xiàn)的優(yōu)秀品質(zhì)，無愧于“全國優(yōu)秀縣委書記”的稱號，他踐行了習(xí)近平總書記對廣大縣委書記的要求，做政治的明白人，做發(fā)展的開路人，做群眾的貼心人，做班子的帶頭人，黨中央決定追授廖俊波同志“全國優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號。

作為一名共產(chǎn)黨員，我們應(yīng)該始終牢記黨的囑托，不忘初心、扎實(shí)工作、廉潔奉公，身體力行把黨的方針政策落實(shí)到基層和群眾中去，真心實(shí)意為人民造福，做像廖俊波同志一樣的好黨員好干部。

“樵夫”品質(zhì)，甘于奉獻(xiàn)。他不擺領(lǐng)導(dǎo)架子，好像農(nóng)民百姓一樣，更像一位踏實(shí)耕作的樵夫——每到一處便扎根下來，撲下身子、擼起袖子全心全意為人民服務(wù)。他不計(jì)個(gè)人得失，全身心投入新農(nóng)村的建設(shè)事業(yè)當(dāng)中來，堪稱廣大黨員干部的時(shí)代楷模。

勤勉敬業(yè)，實(shí)干拼闖。他入黨25年來，始終信念堅(jiān)定、不忘初心，對黨和人民無限忠誠，在每一個(gè)工作崗位都傾心盡力為黨和人民事業(yè)奮斗，直至生命最后一刻。他帶領(lǐng)干部群眾苦干實(shí)干，常年奔忙在項(xiàng)目建設(shè)、園區(qū)開發(fā)、脫貧攻堅(jiān)工作一線，曾經(jīng)3天跑4個(gè)城市、會見6批客商，4年行程達(dá)36萬公里，總是把時(shí)間放在工作上、招商上。他說“如果一天有48個(gè)小時(shí)就好了，40個(gè)小時(shí)工作，8小時(shí)休息。”忘我工作，無私奉獻(xiàn)的優(yōu)秀品質(zhì)值得我們每個(gè)人學(xué)習(xí)。

心系群眾，事無巨細(xì)。懂得群眾利益無小事的道理，不論是荒草叢生的榮華山，還是在貧困落后的政和縣，廖俊波總把傾聽百姓所需、解決民生疾苦放在首位。事實(shí)證明，只有把群眾工作做深入、做扎實(shí)、做細(xì)致，讓群眾擁有更多“獲得感”，才能贏得民心、凝聚民力。

勇于擔(dān)責(zé)，清正廉潔。要做廖俊波式的好黨員好干部，更要要時(shí)時(shí)處處為群眾作示范、當(dāng)表率，讓群眾跟著來、一起干。事必躬親，廖俊波用實(shí)干與擔(dān)當(dāng)詮釋著公仆情懷。新時(shí)期我們更需要像廖俊波這樣的想干事、敢干事、會干事的好黨員好干部，用好人民賦予的權(quán)利，為一方百姓撐起一片天。百姓為他寫的“俊波你好”對聯(lián)：當(dāng)官能為民著想，凝聚民心國家強(qiáng)。廖俊波真正做到了為官一任，造福一方。人民的口碑支撐起最堅(jiān)實(shí)有力的褒贊，歷史的山谷將傳出最清亮長久的回聲。

組織委員心得體會 篇6

3月18日晚，福建省南平市委、常務(wù)副市長廖俊波正趕往武夷新區(qū)公務(wù)，因雨天路滑，小車在服務(wù)區(qū)出口處發(fā)生側(cè)滑并撞到防護(hù)欄。廖俊波經(jīng)福建省、市醫(yī)療專家搶救無效后死亡。

廖俊波同志是位好干部，生前是福建省南平市委、常務(wù)副市長、武夷新區(qū)黨工委書記，他用短暫的49歲人生譜寫了赤子忠誠，用生命踐行了“兩學(xué)一做”。新時(shí)期基層干部要以廖俊波同志為榜樣，認(rèn)真踐行“兩學(xué)一做”。

6月，廖俊波同志榮獲全國優(yōu)秀縣委書記，僅用兩時(shí)間就帶領(lǐng)長期位居福建倒數(shù)第一的貧困縣迅速攀升至全省前10，而且全縣干部無一違法犯罪。在政和縣任職期間，他身先士卒，帶領(lǐng)大家苦干實(shí)干。短短4年，政和山鄉(xiāng)巨變，財(cái)政總收入從的1.6億元增加到的4.9億元，GDP、固定資產(chǎn)投資、規(guī)模以上工業(yè)產(chǎn)值均實(shí)現(xiàn)翻番?；鶎痈刹扣`行好“兩學(xué)一做”，就得立足本職崗位，嚴(yán)格要求自己，克服懈怠情緒、自滿情緒、畏難情緒，把優(yōu)秀作為一種習(xí)慣、把創(chuàng)新作為一種求索，多“務(wù)實(shí)”少“務(wù)虛”，敢于“破難題”，多“思考”少“埋怨”，善于“出點(diǎn)子”，在辦好一件件小事中，不斷提高服務(wù)科學(xué)發(fā)展的能力和水平。

“周末不周末，關(guān)鍵看有沒有事，有事就沒有周末”，這是他常掛著嘴邊上的一句話。廖俊波同志從來沒有過周末，他的周末，都用在了基層上。當(dāng)?shù)赜幸痪湓掃@樣流傳“廖俊波不是這基層，就是在到基層的路上”?；鶎痈刹扣`行好“兩學(xué)一做”，就得始終把基層群眾的“小事”當(dāng)作“大事”來做，用一生心血去做。在工作中做到持之以恒，以自己的可貴品質(zhì)，做好群眾“小事”。敢于在當(dāng)前的新形勢下應(yīng)對各種危機(jī)，開拓進(jìn)取，夯實(shí)基礎(chǔ)，開創(chuàng)工作的新局面。做到堅(jiān)持走入基層一線，“身”入謀發(fā)展，“深”入干實(shí)事，用心傾聽來自基層的聲音，盡力解決關(guān)乎民生的困惑難題，在“望、聞、問、切”的近距離接觸中解黨員群眾之難，助基層發(fā)展之力。

3月18日晚，又是一個(gè)難得的周末，天上還下著雨，難道他就不知道休息和危險(xiǎn)?為了公務(wù)，他義無反顧的選擇了前行。基層干部踐行好“兩學(xué)一做”，在面對人生抉擇之時(shí)，始終做到選擇責(zé)任和奉獻(xiàn)。有榮譽(yù)感，有責(zé)任感，有成就感，有危機(jī)感。在面臨個(gè)人選擇的時(shí)候，不講得失，不怕苦、不叫累，始終把工作放在第一位，讓工作成為人生的事業(yè)，永遠(yuǎn)以飽滿的熱情全身心投入工作中，甚至獻(xiàn)出自己寶貴的生命。

廖俊波同志用生命踐行了“兩學(xué)一做”，值得廣大基層干部學(xué)習(xí)?；鶎痈刹扣`行好“兩學(xué)一做”，就得有責(zé)任和擔(dān)當(dāng)意識，爭做對得起群眾的好干部。

組織委員心得體會 篇7

3月18日，“全國優(yōu)秀縣委書記”稱號獲得者，南平市委常委、常務(wù)副市長兼武夷新區(qū)黨工委書記廖俊波在趕往武夷新區(qū)主持召開會議途中不幸發(fā)生車禍，因公殉職。在了解到廖俊波的生前事跡后，習(xí)近平總書記作出重要指示強(qiáng)調(diào)，廖俊波同志任職期間，牢記黨的囑托，盡心盡責(zé)，帶領(lǐng)當(dāng)?shù)馗刹咳罕姄湎律碜?、苦干?shí)干，以實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)了對黨忠誠、心系群眾、忘我工作、無私奉獻(xiàn)的優(yōu)秀品質(zhì)，無愧于“全國優(yōu)秀縣委書記”的稱號，并號召全國廣大黨員、干部向廖俊波同志學(xué)習(xí)，不忘初心、扎實(shí)工作、廉潔奉公，身體力行把黨的方針政策落實(shí)到基層和群眾中去，真心實(shí)意為人民造福。

作為一名工作在基層的年輕黨員干部，在看了有關(guān)廖俊波先進(jìn)事跡的超多報(bào)道之后，我真真切切的被其身上那股子一心為民謀利益、謀幸福，不畏艱辛、不怕困苦，親力親為，始終堅(jiān)守在一線，用腳步丈量民情的優(yōu)秀縣委書記所感動(dòng)。從他身上切實(shí)體會到了那句“人固有一死，或重于泰山，或輕于鴻毛，用之所趨也”的真諦，也從他身上看到了自己與先進(jìn)之間的差距。

一是學(xué)習(xí)廖俊波一心為民的公仆情懷?！叭娜鉃槿嗣穹?wù)”是我黨的根本宗旨，也是我黨區(qū)別于其他政黨的根本標(biāo)志。無論是在槍林彈雨、貧困潦倒的戰(zhàn)爭年代，還是在百業(yè)待興、百事待舉的建設(shè)年代，我黨始終把同人民群眾持續(xù)血肉聯(lián)系作為致勝的一大法寶。

但是隨著改革開放三十多年以來，在發(fā)展改革事業(yè)取得偉大成就的同時(shí)，我們的一些共產(chǎn)黨員卻迷失了方向目標(biāo)、失去了理想信念、拋棄了靈魂心靈、忘記了黨的宗旨理念、喪失了黨性原則，成為了阻礙社會公平正義的“攪屎棍”，成為了人人喊打的“過街老鼠”，嚴(yán)重地?fù)p害了黨的形象和聲譽(yù)。與之相比較，廖俊波同志始終秉承“以人民為中心”的思想，懷著對群眾的深厚感情，以身率下促脫貧，經(jīng)常深入基層一線、深入田間地頭、深入工廠車間，傾聽群眾聲音，了解百姓疾苦，始終做到“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”，正是懷著這樣樸素真摯的情懷，他硬是把全省倒數(shù)的貧困縣轉(zhuǎn)成了十強(qiáng)縣。

廖俊波同志把群眾看作親人的這種情懷十分值得我們年輕一代黨員學(xué)習(xí)，要時(shí)刻提醒自己“我是誰、為了誰、依靠誰”，始終把人民放在心中，盡心履職，務(wù)實(shí)肯干，勤勤懇懇工作，把黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)秀作風(fēng)繼續(xù)繼承并發(fā)揚(yáng)光大。

二是學(xué)習(xí)廖俊波對黨忠誠的政治品格。對黨忠誠是每一名共產(chǎn)黨員首要的政治品質(zhì)，也是每一名合格的共產(chǎn)黨員務(wù)必具備的基本政治素質(zhì)。廖俊波同志入黨25年，把畢生的精力和心血都奉獻(xiàn)給了黨的事業(yè)，始終在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央持續(xù)高度一致，不折不扣地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，嚴(yán)格遵守黨的規(guī)章制度，牢記黨性原則，始終持續(xù)一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的政治本色，嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩。在全黨全面開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的大背景下，廖俊波同志為我們樹立了學(xué)習(xí)的楷模和標(biāo)桿，他用實(shí)際行動(dòng)闡釋了“四講四有”合格黨員標(biāo)準(zhǔn)。

作為年輕黨員，我們學(xué)習(xí)廖俊波就要學(xué)習(xí)他這種對黨的事業(yè)始終持續(xù)堅(jiān)定的理想信念，對黨絕對忠誠的政治品格，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論知識，不斷增強(qiáng)政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，筑牢思想根基，爭做“四講四有”合格黨員。

三是學(xué)習(xí)廖俊波拼搏進(jìn)取的奮斗精神。，初到政和縣上任的廖俊波應(yīng)對的是一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展指數(shù)長期全省倒數(shù)第一，貼著“貧困縣”、“革命老區(qū)”等標(biāo)簽的閩北山區(qū)。那里交通落后、產(chǎn)業(yè)落后更可怕的是，當(dāng)?shù)氐母刹咳罕娖毡樾判牟蛔?，甚至認(rèn)為這地方就該落后。

應(yīng)對這么一個(gè)爛攤子，廖俊波沒有被嚇倒，也沒有放棄。上任伊始，他就用2個(gè)多月的時(shí)間進(jìn)行實(shí)地調(diào)研走訪，走遍政和的鄉(xiāng)村、廠礦、社區(qū)，廣泛聽取了當(dāng)?shù)攸h員干部、居民群眾的意見推薦，并召開了一場務(wù)虛會：全縣近200名“頭頭腦腦”，圍繞政和發(fā)展熱烈討論3天，確定了政和要突破工業(yè)、城市、旅游、回歸等“四大經(jīng)濟(jì)”。

帶領(lǐng)全縣人民一齊擼起袖子加油干，使得落后的政和政通人和、百業(yè)興盛、活力四射，并一舉進(jìn)入全省縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展“十佳”。廖俊波敢想敢拼、勇于擔(dān)當(dāng)、敢于作為，為了政和的發(fā)展夙興夜寐、砥礪奮進(jìn)，用“腳步丈量民情”，用“一步一腳踩出來”個(gè)省級經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)。我們學(xué)習(xí)廖俊波就要學(xué)習(xí)他這種為黨的事業(yè)，為人民的福祉，始終如一無私奉獻(xiàn)、敢于擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)作為的精神和立足本職、拼搏進(jìn)取、一馬當(dāng)先的工作作風(fēng)，用實(shí)干創(chuàng)造出一番無愧于時(shí)代、無愧于人民的業(yè)績。

組織委員心得體會 篇8

4月27日晚，縣委辦黨支部認(rèn)真貫徹落實(shí)對學(xué)習(xí)廖俊波同志先進(jìn)事跡的重要批示精神，以及省委、市委、縣委對學(xué)習(xí)廖俊波同志先進(jìn)事跡的部署要求，專題組織學(xué)習(xí)廖俊波同志先進(jìn)事跡精神，教育引導(dǎo)黨員干部踐行“五個(gè)堅(jiān)持”，以廖俊波為鏡子，反觀對照;以廖俊波為標(biāo)桿，見賢思齊;以廖俊波為榜樣，真抓實(shí)干馬上就辦，堅(jiān)決當(dāng)好縣委的“堅(jiān)強(qiáng)前哨”和“鞏固后院”。會議還邀請了全體非黨干部職工參加。

與會人員一致表示，將認(rèn)真學(xué)習(xí)弘揚(yáng)廖俊波同志的先進(jìn)事跡和崇高精神，率先與推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化結(jié)合起來，率先與班子思想政治建設(shè)結(jié)合起來，率先與落實(shí)縣委縣政府各項(xiàng)決策部署結(jié)合起來，牢牢踐行的囑托，做絕對忠誠的黨辦人，想縣委之所想、急縣委之所急、辦縣委之所需，確實(shí)服務(wù)好縣委中心工作;將始終堅(jiān)持精益求精，進(jìn)一步推動(dòng)“三服務(wù)”工作再上新臺階，確保在出謀劃策中發(fā)揮參謀助手作用、在牽頭抓總中發(fā)揮運(yùn)轉(zhuǎn)中樞作用、在運(yùn)行保障中發(fā)揮服務(wù)支持作用;將大力弘揚(yáng)老區(qū)蘇區(qū)優(yōu)良作風(fēng)，講認(rèn)真、確保萬無一失，講奉獻(xiàn)、甘于做幕后英雄，講廉潔、不斷增強(qiáng)自我的政治意識和規(guī)矩意識，進(jìn)一步保持和樹立黨辦人的良好形象。同時(shí)，將強(qiáng)化干部隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持正確用個(gè)人導(dǎo)向，大膽及時(shí)向縣委推薦優(yōu)秀干部;堅(jiān)持嚴(yán)格管理干部，確保辦公室每一位干部堅(jiān)定政治立場、驗(yàn)收政治紀(jì)律;堅(jiān)持關(guān)心關(guān)愛干部，激勵(lì)干部以更加飽滿的精神、昂揚(yáng)的斗志、扎實(shí)的作風(fēng)，爭取更大作為，爭創(chuàng)一流業(yè)績，著力打造一支縣委信得過得干部隊(duì)伍。

組織委員心得體會 篇9

近日，中組部印發(fā)《關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記重要指示精神廣泛開展向廖俊波同志學(xué)習(xí)的通知》。（新華網(wǎng)4月15日）

領(lǐng)會一種信仰——真心真意為人民擔(dān)當(dāng)。人民的好公仆就當(dāng)心中有信仰，行動(dòng)中有擔(dān)當(dāng)。廖俊波這位全國優(yōu)秀縣委書記，長期深入基層一線，始終堅(jiān)定心中的信仰，對事業(yè)無比熱愛，對工作孜孜以求，對群眾充滿感情。全面完成脫貧任務(wù)是黨中央和各級政府對人民的承諾，也是公仆義不容辭的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。廖俊波作為當(dāng)?shù)氐目h委書記，近三年累計(jì)減貧3萬多人。在當(dāng)?shù)刂匾恼猩添?xiàng)目中，廖俊波始終做到親自會見、親自接待、親自協(xié)調(diào)、親自洽談，成功組團(tuán)式引進(jìn)了65家電機(jī)企業(yè)，總投資32.4億元。這一系列看的見的數(shù)字，背后傳遞的是廖俊波同志生前干實(shí)事、真干事的見證。

學(xué)習(xí)一種精神——全心全意為人民服務(wù)?！叭松醒模瑸槊駸o涯?！绷慰〔ㄍ旧笆冀K做到心中有黨、心中有民、心中有責(zé)、心中有戒，他始終心系群眾、為民造福，把群眾安危冷暖時(shí)刻放在心上，真心實(shí)意為百姓謀福祉。公仆做一件好事不難，難就難在不忘初心、心中始終堅(jiān)守著、踐行著為民服務(wù)的宗旨。廖俊波初到政和縣任職時(shí)，當(dāng)?shù)剡€很貧困，經(jīng)過2年的不懈努力，他帶領(lǐng)著政和百姓走進(jìn)了縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展十佳。廖俊波俯首甘為孺子牛，他用一生詮釋“鞠躬盡瘁死而后已”的真諦。

踐行一種囑托——一心一意為人民干事。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“廖俊波同志任職期間，牢記黨的囑托，盡心盡責(zé)，帶領(lǐng)當(dāng)?shù)馗刹咳罕姄湎律碜印⒖喔蓪?shí)干，以實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)了對黨忠誠、心系群眾、忘我工作、無私奉獻(xiàn)的優(yōu)秀品質(zhì)。”近年來，廖俊波幾乎天天工作到深夜，雙休日、節(jié)假日，他幾乎都在政和度過，成為了干部眼里的“鐵人”、“工作狂”?！?在其位，謀其政”就是要一心一意干好分內(nèi)之事，將心思全部用在為民干事上，而絕不“偷奸?；焙汀搬咚酵鞣ā薄Ｕ娓墒潞透蓪?shí)事是總書記對各級黨員干部的殷切期盼和囑托?？照?wù)`國，實(shí)干興邦。

組織委員心得體會 篇10

熱情似火的季節(jié)里，我?guī)еy以抑制的激動(dòng)和自豪，在眾人萬般羨慕之中與平煤公司其他17名姐妹來到了清華大學(xué)，參加國電集團(tuán)公司工委舉辦的20__年女工主任及建功先進(jìn)培訓(xùn)班。這不禁讓我想起當(dāng)年高考，班里有一名男生考入了清華大學(xué)建筑系，他一直是我們?nèi)嗟尿湴?，而自己?dāng)時(shí)考的卻是一所?？茖W(xué)校，清華對于我來說是遙不可及。我從來沒想過自己會以一名學(xué)員的身份而不是以參觀者的身份走進(jìn)清華，所以內(nèi)心由衷地感謝國電集團(tuán)、平煤公司及礦領(lǐng)導(dǎo)能夠?yàn)槲姨峁┻@次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會。

20__年3月，美國著名財(cái)經(jīng)雜志《福布斯》評選出全球14個(gè)最美麗的大學(xué)校園，其中10個(gè)來自美國，3個(gè)來自歐洲，而亞洲唯一上榜的是位于中國北京的清華大學(xué)。所以報(bào)道一結(jié)束，首先瀏覽了校園，感受了清華的雄偉大氣、優(yōu)雅舒適，親眼目睹了校門口“自強(qiáng)不息，厚德載物”的清華校訓(xùn);看到年齡不同、膚色各異的中外學(xué)子忙碌的身影，深深感受了清華濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和文化底蘊(yùn)。住在紫荊公寓學(xué)生宿舍里，切身體驗(yàn)了一名清華學(xué)生的日常生活。

此次培訓(xùn)安排的課程有《卓越女性行為塑造與執(zhí)行突破》、《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》、《卓越女性職場溝通》、《工會當(dāng)前形勢和任務(wù)》、《職場禮儀與女性優(yōu)雅氣質(zhì)塑造》、《國學(xué)與人生智慧》《營銷革命》、《中國企業(yè)執(zhí)行力系統(tǒng)構(gòu)造》、《突發(fā)事件與央企應(yīng)付》、《清華精神與文化》。大師們的學(xué)識和他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)精神感動(dòng)著我，激勵(lì)著我，有時(shí)只是簡單的一句話卻給人以點(diǎn)撥與啟迪。清華大學(xué)特聘教授董權(quán)所講的“確立目標(biāo)，持續(xù)熱情，持續(xù)學(xué)習(xí)”、“沒有借口，完美執(zhí)行”“卓越女性應(yīng)該懂得把握生活與工作的平衡、把握原則與妥協(xié)的平衡、學(xué)會尋求理性與感性的平衡”非常具有實(shí)用性;韓慶祥教授重點(diǎn)推出的“試一試”三個(gè)字給人以自信和勇氣;彭向剛教授介紹的卓越領(lǐng)導(dǎo)力塑造與執(zhí)行力提升方法在現(xiàn)實(shí)工作中具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性;當(dāng)清華大學(xué)副研究員田彩鳳說出“明年4月24日是清華建校100周年，歡迎你們前來參加校慶，因?yàn)檫M(jìn)了清華門，就是清華人”時(shí)，平等與自豪感油然而生，“張光斗教授在90多歲的高齡曾21次登上幾百米的三峽大壩檢查他的鋼筋和混凝土的澆灌，他85歲開始學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)”，他忠誠認(rèn)真、活到老學(xué)到老的精神真是讓我仰之彌高，倍受鼓舞;國學(xué)大師翟鴻燊被學(xué)員們旺盛的求知欲和始終如一的良好課堂紀(jì)律所打動(dòng)，主動(dòng)為大家延長了授課時(shí)間，“隨喜”、“不遷怒，不貳過”、“茍日新，日日新，又日新”不僅是受益匪淺，而且是受用終身。中國形象設(shè)計(jì)協(xié)會教育副主席張玲女士講授了女性優(yōu)雅氣質(zhì)塑造頗受女學(xué)員們歡迎，“讓優(yōu)雅成為一種習(xí)慣”也記在了心底。聽著中國勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院歐陽俊教授講“維權(quán)是工會的中心工作，是工會的基本職能，是其他工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。工會當(dāng)前的迫切任務(wù)是在工會_精神指導(dǎo)下，通過維護(hù)職工合法權(quán)益，協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系，推進(jìn)科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建社會和諧，服務(wù)于黨和國家的工作大局。中央在提出任務(wù)的同時(shí)，也要求各級黨和政府要大力支持工會工作，賦予工會更多的資源和手段，改善工會的工作環(huán)境。”作為一名工會干部，頓時(shí)增加了工作信心，激發(fā)了熱情。此次培訓(xùn)對于我而言真是學(xué)有所獲、學(xué)有所悟、學(xué)有所成，我想最重要的是在今后工作中要學(xué)以致用，就像清華大學(xué)校風(fēng)“行勝于言”一樣。

在一流大學(xué)莊嚴(yán)神圣的主樓報(bào)告廳和紫光宴會廳里，能夠面對面聆聽頂級教授高層次高水平講課，感受各領(lǐng)域權(quán)威的大家風(fēng)范，接受一次人生的再教育和心靈的洗禮，這真是一筆無可替代的寶貴財(cái)富。

培訓(xùn)期間，大家還到國電集團(tuán)公司本部進(jìn)行了參觀和座談，促進(jìn)了交流，加深了友誼，增強(qiáng)了國電歸屬感和自豪感，深深感受了國電集團(tuán)的企業(yè)文化，切實(shí)感受到國電集團(tuán)公司對女工干部、女先進(jìn)以及全體女員工的高度重視和深切關(guān)愛。此次為期一周的培訓(xùn)同時(shí)也是一次特殊的聚會，來自全國的214名學(xué)員課堂學(xué)習(xí)，課下交流，在收獲知識的同時(shí)也收獲了友誼。

圓夢清華，學(xué)在清華，樂在清華。真是一次培訓(xùn)，一份收獲;一次交流，一份快樂!

組織委員心得體會 篇11

廖俊波同志是“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型。向廖俊波同志學(xué)習(xí)，要從他工作生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴、為人處事的一言一行學(xué)起，深學(xué)、細(xì)照、篤行，爭當(dāng)黨和人民信賴的好黨員、好干部。

學(xué)習(xí)他對黨忠誠、信念堅(jiān)定。廖俊波的一生，就是對黨忠誠、信念堅(jiān)定的一生。他對黨和人民的事業(yè)忠心耿耿，高度負(fù)責(zé)，始終做到心中有黨、心中有民、心中有責(zé)，自覺實(shí)踐著一名共產(chǎn)黨員的價(jià)值追求。向廖俊波同志學(xué)習(xí)，就要牢固樹立“四個(gè)意識”，堅(jiān)決維護(hù)以習(xí)近平同志為核心的黨中央權(quán)威，把牢政治方向，筑牢思想根基，努力做一名政治上靠得住的好干部。

學(xué)習(xí)他心系群眾、勤政為民。廖俊波同志對人民的愛，發(fā)自肺腑，心里裝著人民、凡事想著人民、一切為了人民。他長期在艱苦地區(qū)工作，深入群眾，傾聽民聲，心里始終惦記群眾的冷暖安危，用自己的言行贏得了群眾的信任與敬仰。向廖俊波同志學(xué)習(xí)，就要像他那樣權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀，為官一任、造福一方，用真情和實(shí)績贏得廣大群眾的信任。

學(xué)習(xí)他敢于擔(dān)當(dāng)、苦干實(shí)干。廖俊波敢于擔(dān)當(dāng)、勇于創(chuàng)新，把實(shí)干作為第一追求，苦干實(shí)干的務(wù)實(shí)精神與作風(fēng)，推動(dòng)了政和的山鄉(xiāng)巨變、武夷新區(qū)的日新月異。工作中，他總是鼓勵(lì)干部只要為了發(fā)展和群眾利益，就要敢于負(fù)責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)、大膽作為。向廖俊波同志學(xué)習(xí)，就要像他那樣立足崗位、擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)，銳意進(jìn)取、真抓實(shí)干，創(chuàng)造出經(jīng)得起實(shí)踐、人民、歷史檢驗(yàn)的實(shí)績。

組織委員心得體會 篇12

他，心中有責(zé)，勤政為民讓人肅然起敬。他的執(zhí)著干勁，猶如盡情揮舞的神筆驚日月，留下一幕幕優(yōu)秀共產(chǎn)黨員在行動(dòng)的真實(shí)畫卷，讓我們感悟、感動(dòng)。

他，英年早逝，壯士未酬令人扼腕長嘆。他的先進(jìn)事跡，恍如劃過夜空的流星璀璨閃耀，留下一道道光芒萬丈的華麗軌跡，讓我們追尋、追思。

他就是榮獲“全國優(yōu)秀縣委書記”稱號的原政和縣縣委書記廖俊波同志。當(dāng)習(xí)近平總書記號召廣大黨員、干部向廖俊波同志學(xué)習(xí)時(shí)，他高大的形象在我心中更加清晰成型。滿懷無比崇敬的情緒，再次在網(wǎng)絡(luò)上搜尋他的事跡時(shí)，對這優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的認(rèn)識由跳躍在網(wǎng)絡(luò)上的字符轉(zhuǎn)成感同身受的震撼，對他精神的解讀從篇文瀏覽轉(zhuǎn)化成心頭烙印，因?yàn)樵谒砩?，我看到了用?jiān)定信念點(diǎn)燃為民服務(wù)火種，看到了一位壯士以平凡和精彩詮釋了“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”的價(jià)值和真義。

他創(chuàng)先爭優(yōu)，凝聚強(qiáng)大正能量，“實(shí)事求是、敢闖新路”。廖俊波帶領(lǐng)政和縣發(fā)展揚(yáng)長避短，走特色化、差異化的路子，在抓好現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的基礎(chǔ)上，致力于突破工業(yè)、城市、旅游、回歸等“四大經(jīng)濟(jì)”，遇“事”不躲、遇“難”不懼、有“責(zé)”不推，“他走到哪里，哪里就會大變樣”。他“三顧茅廬”的故事一個(gè)之后一個(gè)，他成功啃下一個(gè)個(gè)硬骨頭，從而政和縣的模樣煥然一新，深得人心。作為青年干部，就應(yīng)深入學(xué)習(xí)廖俊波精神，提振干事創(chuàng)業(yè)的精氣神，以開放的思維、開闊的視野，多學(xué)習(xí)，多思考，緊密結(jié)合當(dāng)前實(shí)際創(chuàng)新工作模式，勇?lián)?dāng)敢作為。

他聯(lián)系群眾，像群眾的親人，“當(dāng)官能為民著想”，張承富老人家門口貼著橫批“俊波你好”的對聯(lián)說出了群眾愛戴他的心聲。廖俊波也經(jīng)常告誡身邊的干部必須要換位思考，站在群眾的位置上解決群眾遇到的困難，為政和縣的黨員干部樹立了“心中唯民”好榜樣。他不顧炙烤難耐，手臂曬脫皮，身上起疹子，下鄉(xiāng)村、進(jìn)廠礦、訪社區(qū)，全身心深入基層深入了解政和?！皬娜罕娭衼恚饺罕娭腥ァ?，這是我輩青年干部需要學(xué)習(xí)的，學(xué)習(xí)廖俊波同志甘于寂寞奉獻(xiàn)基層的精神、深入調(diào)研開展群眾工作的方法、設(shè)身處地為民解憂的情懷，才能做到“民有所呼我有所應(yīng)，民有所需我有所為”。

斯人已逝，風(fēng)范長存，觀有所感，學(xué)有所悟，思有所獲，廖俊波音容宛在，學(xué)習(xí)他的先進(jìn)事跡，是一次思想的洗禮、是一次品質(zhì)的砥礪、是一次毅力的錘煉。作為年輕的基層工作者，將所觀、所學(xué)、所思變?yōu)樗鶆?dòng)，就應(yīng)做廖俊波精神的傳播者、實(shí)踐者，時(shí)刻鞭策鼓勵(lì)自己，當(dāng)做今生青春的加油，以盡酬壯志。

組織委員心得體會 篇13

7月17日—21日，我有幸參加了xx年度全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨委組織委員培訓(xùn)班，市委組織部對本次培訓(xùn)高度重視，王昌義部長擠出時(shí)間參加開班儀式并親自授課，充分體現(xiàn)了市委、市委組織部對我們一線組工干部的高度重視。王部長的開班講話，既高屋建瓴的提出了殷切期望、對工作、學(xué)習(xí)的要求，更推心置腹地傳授經(jīng)驗(yàn);市委組織部派出了一支業(yè)務(wù)精、理論水平高的授課團(tuán)隊(duì)，全程跟班，歷時(shí)數(shù)月準(zhǔn)備，可謂嘔心瀝血、用心良苦，領(lǐng)導(dǎo)們的嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的作風(fēng)，尤其令我們感動(dòng)，深受感染。歷時(shí)五天的學(xué)習(xí)既有業(yè)務(wù)輔導(dǎo)又有實(shí)地參觀，既安排學(xué)習(xí)討論，又舉行閉卷考試，課程充實(shí)，形式多樣，要求嚴(yán)格，學(xué)風(fēng)濃厚。

通過本次集中培訓(xùn)，我感到受益匪淺，學(xué)有所獲。特別是對省委組織部長王少峰同志提出“對黨忠誠、政治品格過硬，公道正派、職業(yè)操守過硬，業(yè)務(wù)精湛、專業(yè)能力過硬，律己嚴(yán)格、作風(fēng)形象過硬”的要求有了更深的理解。下面，結(jié)合個(gè)人的工作實(shí)際和思想感悟，就如何當(dāng)好鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織委員談幾點(diǎn)體會。

一、要注重在勤于學(xué)習(xí)中收獲大經(jīng)驗(yàn)

哲人培根說：“人有多少知識，就有多大能力，他的知識和他的能力是相等的”。知識可轉(zhuǎn)化為能力，知識只能靠學(xué)習(xí)?，F(xiàn)代社會發(fā)展日新月異，學(xué)習(xí)如同逆水行舟，不進(jìn)則退。要想成為一名優(yōu)秀的組工干部必須要有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織委員更應(yīng)把學(xué)習(xí)放在第一位，提高硬本領(lǐng)。組織工作比較瑣碎，總結(jié)起來無非是“說、寫、干”三種基本功，要做到開口能講，提筆能寫，遇事能干。要練好這三項(xiàng)基本功，就要靠平時(shí)點(diǎn)滴的積累。要向上學(xué)政策，向下學(xué)經(jīng)驗(yàn)，立足“干一行，愛一行，精一行”的目標(biāo)，爭做“政策通”、“活字典”、“多面手”。

二、要注重在團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)中發(fā)揮大效應(yīng)

俗話說“單絲不成線，獨(dú)木不成林”，做好黨建工作絕非僅靠一人之力就能做好。農(nóng)村基層黨建工作點(diǎn)多線長面廣，要依靠全體黨委班子及各級黨員干部的共同努力才能做好。基層黨建工作督導(dǎo)室主任劉武君主任在講解基層黨建督導(dǎo)工作時(shí)就講到鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織委員要善于“借力”。“借力”的前提就是團(tuán)結(jié)協(xié)作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織委員要嚴(yán)格要求自己，對自己有一個(gè)恰當(dāng)?shù)墓纼r(jià)，對人對事豁達(dá)大度，努力做到學(xué)人之長，容人之短，真心實(shí)意地和同事團(tuán)結(jié)共事，和班子成員共同努力，創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)合作、共同發(fā)展的良好空間。

三、要注重在勤勉工作中贏得大信任

鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委組織委員既要抓好農(nóng)村基層組織建設(shè)，又擔(dān)負(fù)著鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村干部隊(duì)伍建設(shè)的重任，要想順利推進(jìn)黨建各項(xiàng)工作，就必須在實(shí)踐中贏得信任。一要成為黨員干部的知心人。黨委組織委員為人要正派，不陽奉陰違，正確評價(jià)干部的功過是非，不要搞裙帶關(guān)系。由于工作性質(zhì)特殊，組織委員有時(shí)會被人高看一眼，有一定優(yōu)越感，我們要把這種優(yōu)越感化為工作動(dòng)力，把組織賦予的權(quán)力用來提高自己的工作威信。要密切聯(lián)系干部群眾，主動(dòng)同那些對工作有意見想法的干部多交流，溝通思想，做知心人，將他們不敢直接告訴領(lǐng)導(dǎo)，又沒有合適機(jī)會反映的一些工作上的建議意見，及時(shí)收集反饋以便化解心結(jié)促進(jìn)工作。二要當(dāng)好主要領(lǐng)導(dǎo)的參謀者。做到勤匯報(bào)，常請示，把上級組織部門工作部署和要求及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并結(jié)合實(shí)際提出合理化建議，從而贏得領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)為你撐腰壯膽，減少阻力，這樣就會在班子和領(lǐng)導(dǎo)心中有地位，工作才會有成效。組織委員還要架好干部相互溝通的橋梁，熱情真誠為廣大干部服務(wù)，要主動(dòng)地、有計(jì)劃地接觸干部，了解干部所思所想，為融洽干部上下關(guān)系，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)氛圍出力獻(xiàn)策，當(dāng)好參謀。三要營造組織工作的好環(huán)境。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織委員，要在堅(jiān)持原則的前提下，待人寬厚、真誠，這也是加強(qiáng)工作作風(fēng)修養(yǎng)的一個(gè)重要方面。只有做到待人寬厚，別人就會和自己真誠相處，遇到自己工作有失誤時(shí)，別人就會主動(dòng)提醒，遇到自己工作有困難時(shí)，別人就會主動(dòng)幫助，更不用擔(dān)心人際關(guān)系不融洽，別人給我出難題，為組織工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

四、要注重在作風(fēng)小節(jié)中樹立大形象

鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織委員作為管黨員的黨員，理應(yīng)比普通黨員干部更加注重維護(hù)黨的形象、班子形象、自身形象。因此，必須事事處處嚴(yán)格要求自己，從小節(jié)入手，嚴(yán)于律己，做出表率。一是守規(guī)矩。俗話說，打鐵先要自身硬。組織工作在各個(gè)時(shí)期有特定的規(guī)章制度，必須按照權(quán)限、程序請示報(bào)告后，方可以實(shí)施，而不自以為是，這就是組織工作的規(guī)矩，必須遵守。二是求公正。即公正無私，公道正派，辦事出以公心，堅(jiān)持原則，一視同仁，不偏袒，不偏私，豁達(dá)大度，心胸開闊，寬厚待人。三是講廉潔。要管住自己嘴，不該吃的飯不吃;管信自己的手，不該拿的不拿;管住自己的腿，不該去的地方不去。要耐得住清苦，抗得住誘惑，管得住小節(jié)，這樣才能永葆一個(gè)組工干部的良好形象，工作開展起來才能有地位、有威信、有影響。

總之，堅(jiān)持“小”處干事、“大”處履職，是一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織委員的必修課題，也是當(dāng)好組織委員的基本要求，我將圍繞這一點(diǎn)，立足崗位，忠誠履職，為做好基層黨建工作不懈努力，砥礪前行。

組織委員心得體會 篇14

不論是六十年代的焦裕祿，九十年代的孔繁森，還是如今的廖俊波，雖然他們出生在不同的年代，但是共產(chǎn)黨員那種無私奉獻(xiàn)的精神卻是世代相傳的，他們用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋了共產(chǎn)黨員的平凡與偉大。

3月18日晚，福建省南平市委常委、常務(wù)副市長廖俊波正趕往武夷新區(qū)公務(wù)，因雨天路滑，小車在服務(wù)區(qū)出口處發(fā)生側(cè)滑并撞到防護(hù)欄。廖俊波經(jīng)福建省、市醫(yī)療專家搶救無效死亡。

廖俊波同志是新時(shí)期共產(chǎn)黨人的楷模，是用生命踐行“兩學(xué)一做”的好干部。在廖俊波同志身上，有很多閃光點(diǎn)，那么黨員、干部們究竟應(yīng)該向廖俊波學(xué)習(xí)什么？他用自己的實(shí)際行動(dòng)給出了答案。

廖俊波同志入黨25年來，始終信念堅(jiān)定、不忘初心，扎實(shí)工作、廉潔奉公，身體力行把黨的方針政策落實(shí)到基層和群眾中去，真心實(shí)意為人民造福。對黨和人民無限忠誠，廖俊波長期在艱苦地區(qū)工作，但他始終牢記黨的宗旨，他為民服務(wù)，他心系群眾，真正做到了權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀，為官一任、造福一方，用真情和實(shí)績贏得廣大群眾的信任。

3月18日本是周六，可廖俊波同志依然心系工作，因?yàn)樵谒男睦餅槿嗣穹?wù)的理念始終如一。車上、飯桌上、工地上、田埂上，到處都是他辦公的場所……為了讓老百姓都過上更好的生活，廖俊波永遠(yuǎn)融入了他所扎根的青山綠水。

無瑕的名譽(yù)是世間最純粹的珍珠。歲月洗盡鉛華，洗不去人們深藏內(nèi)心的記憶，廖俊波的生命雖然隕落了，但是他卻用49載短暫的人生，書寫了什么是奉獻(xiàn)，回答了什么是公仆，踐行了什么是擔(dān)當(dāng)。他用忠誠責(zé)任擔(dān)當(dāng)和無私奉獻(xiàn)書寫的這種大愛將永遠(yuǎn)穿越歲月，輝映未來。

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酒店員工心得體會范例

經(jīng)驗(yàn)告訴我們，成功是留給有準(zhǔn)備的人。在幼兒教育工作中，我們都有會準(zhǔn)備一寫需要用到資料。資料是時(shí)代的記錄，它是產(chǎn)生于人類實(shí)踐活動(dòng)。資料對我們的學(xué)習(xí)和工作有著不可估量的作用。可是，我們的幼師資料具體又有哪些內(nèi)容呢？以下是小編精心收集整理的酒店員工心得體會范例,帶給大家。在此提醒你收藏本頁，以方便閱讀！

酒店員工心得體會【篇1】

作為xx酒店的員工，我們剛剛參加了為期六天的軍訓(xùn)，頗有感觸。六天的時(shí)光短暫而又漫長，成為我生活中又一次難忘的經(jīng)歷。軍訓(xùn)很苦，苦到覺得生活變了樣；軍訓(xùn)很累，累到覺得連呼吸都困難；但軍訓(xùn)也很甜，甜的是苦盡甘來；軍訓(xùn)也很樂，了的事回味無窮。六天過去了，流過去的是短暫的痛苦，留下的是珍貴的財(cái)富，我的身心已得到了再次的洗禮。對生活對工作都將有新的認(rèn)識。如果沒有這種訓(xùn)練，我都不知道片刻的休息都會是一種幸福，與平時(shí)的休閑相比，那叫做真正的奢侈。

加上消防知識的學(xué)習(xí)也讓我們提高了火災(zāi)的防范意識，真讓我受益匪淺。站軍姿，行進(jìn)立定，步調(diào)變換，轉(zhuǎn)體等這些看是簡單的動(dòng)作，真正要把它做規(guī)范，卻不是一件容易的事。站軍姿，要求紀(jì)律嚴(yán)明，精神面貌良好；行進(jìn)立定，要求排面整齊劃一，步調(diào)一致；轉(zhuǎn)體動(dòng)作，考驗(yàn)的是思維的敏捷。這一系列動(dòng)作的完成，需要所有隊(duì)員的密切配合，相互協(xié)作，任何一人出現(xiàn)差錯(cuò)，都會影響整體效果。一滴水只有放進(jìn)大海才永遠(yuǎn)不會干枯，一個(gè)人只有融入集體才能最有力量，正如我們的對號“團(tuán)結(jié)拼搏，勇創(chuàng)輝煌”。

對我個(gè)人來說，這次軍訓(xùn)不僅僅是一次經(jīng)歷而是一次歷練甚至是思想和素質(zhì)的一次升華。軍歌有“令必行，禁必止”，這是軍人鐵的紀(jì)律。第一天軍訓(xùn)時(shí)，真的是受不了，軍姿站到胸悶惡心，太陽曬到皮膚火辣辣的疼，全身腰酸背痛，在這鐵的紀(jì)律面前哭笑不得，一度想要放棄，加上蚊子兇猛的咬了我一身疙瘩，一度的痛癢難忍，真想暈倒算了。我突然發(fā)現(xiàn)教官對我們也不是那么兇，開始體諒我們了，人事x主管悄悄為我們空水杯放滿了水讓我們能在片刻休息時(shí)喝上一口水，我的懦弱一下子被擊碎了，身邊的大姐一次又一次的鼓勵(lì)，我們堅(jiān)持住了。我們的戰(zhàn)友啊，我們一起艱苦訓(xùn)練，相互鼓勵(lì)，為了是一個(gè)共同的目標(biāo)：振興xx！軍訓(xùn)的第四天，教官給我們培訓(xùn)了消防知識，依次進(jìn)行了滅火器的使用及演習(xí)，消防水槍的演練，煙霧模擬棚的逃生感受，以及酒店火災(zāi)疏散客人的演習(xí)，增強(qiáng)了我們的消防防范意識，掌握了基本的逃生、自救、互救方法。讓我們明白了火災(zāi)防范于未然，責(zé)任重于泰山。

軍歌仿佛回蕩在我們的耳旁，軍訓(xùn)卻已告一段落，生活和學(xué)習(xí)卻仍在繼續(xù)，我們要以對待軍訓(xùn)的那份堅(jiān)持，那份團(tuán)結(jié)，去對待學(xué)習(xí)，對待生活，迎接美好明天。經(jīng)歷了六天的苦訓(xùn)，我們心中深有體會，無論是學(xué)習(xí)還是軍訓(xùn)，都需要堅(jiān)持不懈的決心和信心，肯為自己的目標(biāo)付出汗水和努力，肯與大家團(tuán)結(jié)一致一同進(jìn)步，多難的事我們也能做好。軍訓(xùn)過去了，卻留給我們無盡的思考，軍訓(xùn)不但培養(yǎng)人吃苦耐勞的精神，而且錘煉人的堅(jiān)強(qiáng)意志。x主任提到榮恥心，成就感，優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，還有的這一些不都是我們從軍隊(duì)中得到答案了嗎？

酒店員工心得體會【篇2】

現(xiàn)在國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展總勢向好，人們生活幸福，旅游業(yè)以及酒店行業(yè)逐漸興起。下面是由小編為大家整理的“2021酒店員工工作心得體會”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

2021酒店員工工作心得體會【一】

前臺是展示酒店的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客人來說，前臺是他們接觸我們酒店的第一步，是對酒店的第一印象，是酒店的門面，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。同時(shí)，酒店對客人的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。所以，我在過去的5個(gè)月我一直都嚴(yán)格依照酒店的規(guī)定?？偨Y(jié)起來可以用以下的五個(gè)方面來說：

一，像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣，禮貌，禮儀：怎樣保持微笑，怎樣問候客人，如何為客人提供服務(wù)，在服務(wù)中對客所要用的語言等。

二，注意形象，前臺是酒店的第一印象，是酒店的門面。所以，我們前臺的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對客，從而維護(hù)酒店的形象，讓客人了解并看到我們xx的精神面貌。從而留下深刻的良好印象！并且，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而，影響我們以后的人生。

三，前臺業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉(zhuǎn)接，問詢，提供信息，行李寄存，接送機(jī)信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對，排房，交接班時(shí)的交接工作等。所以，我們隨時(shí)都要保持認(rèn)真，細(xì)致工作作風(fēng)和責(zé)任心！以免給客人和自己的同事帶來很多的不便！

四，前臺英語，一些前臺英語能力的具備是對我們每個(gè)前臺接待員的基本要求，這樣才能好為來自外國的客人服務(wù)。對于英語的接待方面，我本以為對于像我一個(gè)英語專業(yè)的人來說不是問題，可是，后來在接待外國客人的時(shí)候，好多問題出來了，對于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏，還酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓(xùn)，使我對以前學(xué)過得到單詞到了溫習(xí)和鞏固。也學(xué)到了很多以前沒有接觸的單詞，比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱。通過這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個(gè)道理就是不管什么時(shí)候都不要忘記了學(xué)習(xí)，給自己不斷充電！唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進(jìn)步，才讓自己各個(gè)方面的能力不斷增強(qiáng)！

五，以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果酒店有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為xx的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為酒店。平時(shí)積極參加酒店組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

在過去的五個(gè)月里我好多方面的不足，比如和領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流有些不足，還工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時(shí)候我會緊張，在新的一年到來之際，在往后的工作上我一定會克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事！因?yàn)槟銈兾艺J(rèn)識到自己的不足，才有機(jī)會去改正。對我也有很大的幫助！雖然前臺的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作！

2021酒店員工工作心得體會【二】

家是溫馨的港灣，家能給人以快樂、舒適的感覺，讓人在疲憊或歡喜的時(shí)候第一個(gè)想到它。我不僅有一個(gè)生我養(yǎng)我的小家，而且還有一個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取的大家---那就是酒店。我們都來自五湖四海，相信大家都聽過“有緣千里來相會”這句話，正因?yàn)橛芯?，讓我們相識、相聚在這里一起組成了一個(gè)和諧、美好、團(tuán)結(jié)的大家庭。

每天在到酒店上班的路上，我總有說不出的歡喜，因?yàn)榭鞓返囊舴恢痹谛闹刑鴦?dòng)。隨著剛剛變綠的枝葉發(fā)芽，我想家，想那個(gè)父母經(jīng)常在我聲旁噓寒問暖的小家。我想家，想這個(gè)每天都在奔波忙碌、奮斗、上進(jìn)的大家。正所謂“在家靠父母，出門靠朋友”，在這里有許多的兄弟姐妹，長輩領(lǐng)導(dǎo)朋友。他們用春天般的溫暖，夏天般的熱情來關(guān)愛、幫助我們。從他們身上我學(xué)到生活的樂趣，也懂了工作的樂趣。我在這里學(xué)習(xí)、工作，抓住每一個(gè)機(jī)會鍛煉自己，不斷的發(fā)展完善自己，我經(jīng)常向往明天：一個(gè)嶄新的自我，成熟的自我，能夠出現(xiàn)在大家的面前。

工作之余，我常想些快樂的事，想起生活給我的種.種考驗(yàn)。人的一生經(jīng)歷些考驗(yàn)是好事，“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹”。我覺得工作生活教會了我很多，回想到酒店的這一年多來，回憶，就如同是一個(gè)感應(yīng)式的抽屜，輕輕一觸，一下子就跳出來。瞢然回首，眾志成城的清潔衛(wèi)生的情形，雖然辛苦但卻快樂著，讓人難以忘懷的晚會及每月的員工生日party、讓我們在工作之余得以盡情放松、以及正在如火如涂進(jìn)行中運(yùn)動(dòng)會，充滿了競爭又將各部門的凝聚力、向心力以及團(tuán)隊(duì)意識發(fā)揮的淋漓盡至，向上、充滿激情，而又飽含溫情，是我在酒店工作中最大的感受，這些儼然在我們的腦海中將會形成永不褪色的回憶。

酒店是一個(gè)大家庭，工作中有歡笑，也有淚水，生活中有爭吵更有友誼，我們始終是一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，敬業(yè)、樂業(yè)、高效團(tuán)結(jié)、精城協(xié)作。酒店為我們做了很多，如開展職業(yè)培訓(xùn)、舉行各項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)行技能大賽以及現(xiàn)在正在舉行的主題演講等等，在潛移默化中慢慢的提高了我們的整體素質(zhì)。我們應(yīng)懷抱感恩的心積極回報(bào)酒店，樹立“酒店是我家，一草一木都愛它”的主人翁思想，發(fā)揮主人翁的精神，把個(gè)人的追求融入到酒店的發(fā)展中去，成為酒店的主人。

一個(gè)新的酒店在發(fā)展的過程當(dāng)中，必然會遇到許多異想不到的困難，他如同襁褓中的嬰兒，需要大家共同關(guān)愛、呵護(hù)，才能茁壯成長。生命告訴我們要堅(jiān)持執(zhí)著，堅(jiān)持于對美好事物的追求，堅(jiān)持于對未來憧憬的執(zhí)著，堅(jiān)持于對未知生活的執(zhí)著挑戰(zhàn)。前途是光明的、道路是曲折的。革命尚未成功，同志仍需努力。讓我們“同身心，共進(jìn)退”，為酒店創(chuàng)造財(cái)富，體現(xiàn)自身價(jià)值，為酒店美好明天而不懈奮斗，使酒店就象藍(lán)藍(lán)的天空一樣寬闊、明朗。同時(shí)也希望這個(gè)大家庭能越來越強(qiáng)大。

2021酒店員工工作心得體會【三】

不知不覺在這個(gè)酒店已經(jīng)做了有半年 時(shí)間，從剛開始對前臺一去所知到現(xiàn)在獨(dú)擋 一面，我相信這里面除了我自己的付出與努 力，更離開酒店給我所帶來的培訓(xùn)，以及老 員工和領(lǐng)導(dǎo)對我支持。半年時(shí)間里我學(xué)到了 好多，“客人永遠(yuǎn)是對的”這句服務(wù)行業(yè)周 知的經(jīng)營格言，在這里被發(fā)揮到了極致。

酒店為了達(dá)到一定的財(cái)務(wù)目標(biāo)，不但要客人的 物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需 求。所以在做為酒店的經(jīng)營者，往往對客人 的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前 提下，都會最大化滿足客人。所以從入職培 訓(xùn)就會為員工灌輸：“客人永遠(yuǎn)不會錯(cuò)，錯(cuò)的 只會是我們”，“只有真誠的服務(wù)，才會換來客 人的微笑”。 我一直堅(jiān)信顧客就是上帝的道 理，總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極 致。 酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷 售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這 當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù) 要求，電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺，工作 半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班，輪換 工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照 實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排 比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配 為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其 他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的 壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯(cuò)。 最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓 新人獲得經(jīng)驗(yàn)，在工作量小的時(shí)候由帶班同 事指導(dǎo)，工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收 經(jīng)驗(yàn)，迅速成長。 在這半年我主要做到以下工作：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì) 前廳部作為酒店的門面，每個(gè)員工都要 直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì) 量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平， 因此對員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點(diǎn)。 我們定期會進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn)，接 待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)，以及外語 培訓(xùn)。只有通過培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識和 服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為 客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二 加強(qiáng)我的銷售意識和銷售技巧，提 高入住率 前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進(jìn)散客 房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促 銷方案，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù) 市場行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價(jià)， 前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提 高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺的客人，我 們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭 取更多的入住率。

三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作 酒店就像一個(gè)大家庭，部門與部門之間 在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工 作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店 的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門 都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們 都能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事 情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司?店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負(fù) 面影響。

四、考慮如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失 誤，保證客人及時(shí)結(jié)帳，令客人滿意。 前臺收銀處是客人離店前接觸的最后 一個(gè)部門，所以通常會在結(jié)帳時(shí)向我們投訴 酒店的種種服務(wù)，而這些問題并非由收銀人 員引起，這時(shí)，最忌推諉或指責(zé)造成困難的 部門或個(gè)人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不 可取的，它不但不能彌補(bǔ)過失，反而讓客人 懷疑整個(gè)酒店的管理，從而加深客人的不信 任程度。所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能， 由收銀向其他個(gè)人或部門講明情況，請求幫 助。在問題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見， 這時(shí)客人往往被你的熱情幫助感化，從而改 變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和相互 信任的客我關(guān)系。 劍雖利，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不 足”。

只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行， 提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著 矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的 一片可以展翅高飛的天空！名雅的兄弟姐妹 們，為了我們的明天而努力吧！

2021酒店員工工作心得體會【四】

進(jìn)入酒店工作，也是有了多年了，而今年上半年卻是格外的艱難，要做好酒店工作很不容易，而酒店最終也是熬過來了，雖然有很多的挑戰(zhàn)，但是我們也是經(jīng)歷了此次的疫情讓我們更看到自身的問題，同時(shí)也是努力的去做好，去改善，來讓酒店能更好的經(jīng)營下去，而我也是對于自己的工作要來總結(jié)下。

從這半年來看，的確業(yè)績和之前相比很是糟糕，但是能堅(jiān)持下來，而且也是有了很多的改變，之前酒店的工作雖然會去認(rèn)真的做好，但是其實(shí)沒有想過太多要去優(yōu)化，要去改變提升的地方，畢竟工作本來就是很忙，而且也是沒有那么多的時(shí)間去學(xué)習(xí)，而今年確實(shí)很不一樣，還沒復(fù)工的時(shí)候，酒店也是開線上的會議，探討如何的去改進(jìn)我們的工作，如何的來做能讓我們在復(fù)工之中更好的去把事情做好，接納客戶，去做好服務(wù)，從而讓酒店更好的運(yùn)營下去，其實(shí)這次的危機(jī)也是可以看到，如果不去作出改變，那么就是會被淘汰的，市場的競爭是非常的殘酷，如果不夠好，那么就可能做不下去了?？驮吹臏p少也是帶動(dòng)了我們競爭的壓力更大，而誰能做好服務(wù)，能把客戶招待的更好，那么選擇也是會在服務(wù)好的，而我們酒店也是做出了很多的改變，不但是在服務(wù)方面，推廣方面，還有招攬客戶方面也是如此，讓我們也是去為酒店業(yè)績而努力。

個(gè)人來說，自己的改變也是特別的大，以前的自己工作的效率來說覺得還不錯(cuò)，但是一回顧，去思考卻是發(fā)現(xiàn)很多的事情其實(shí)還是做的比較的拖沓，還能有很多進(jìn)步空間，我也是在改變之中去提升，去思考自己的工作如何在面對客源減少的情況下，做的更有效率，從而為酒店更好的做好，只有業(yè)績上去了，入住率提升了，那么自己的工作才有真的有用，而如果沒有業(yè)績也是特別的難熬，疫情帶給我們的影響不但是客源，同時(shí)也是讓我們?nèi)ニ伎甲约旱木频?，很多的服?wù)，以前忙起來沒察覺到問題，但是而今冷靜下來思考，的確一些服務(wù)沒做得好，也是導(dǎo)致我們流失了一些客戶，而經(jīng)過改善，也是得到了更多客戶的肯定，特別是一些老客戶更是不吝贊美。

下半年的環(huán)境也是好了很多，而今自己也是要繼續(xù)的努力，去把自己的工作做好，讓酒店的業(yè)績得到更大的提升，盡力的去完成年初制定的全年目標(biāo)。

酒店員工心得體會【篇3】

這次的培訓(xùn)是非常珍貴的，為期十天我對自己工作看法更加不一樣的了，我非常的清楚自己工作的一些弊端，這次酒店開展的一系列培訓(xùn)讓我豁然開朗，自己工作的一些問題也得到了解答，短短的培訓(xùn)讓今后的工作更加清晰，我對自己的要求也高了，這次的培訓(xùn)讓我知道了自己在一些地方還需要加強(qiáng)，作為我們酒店的門面，前臺一職我自己覺得自己做的還不錯(cuò)，但是通過這次的培訓(xùn)我又是看到了更加先進(jìn)的一面，一些工作的技巧也讓我自嘆不如沒盡管在我們酒店擔(dān)任前臺不短了，我非?？春米约旱哪芰Γ谶@里也工作了那么長的一段時(shí)間，我知道是我自己高看自己了。

培訓(xùn)的內(nèi)容就是正對我們每個(gè)人的一些問題，主要是針對我們的一系列業(yè)務(wù)水平，我覺得自己作為前臺懂的東西不少了，不管是自己的工作流程，還是禮儀禮節(jié)上都自認(rèn)為懂的不少，但是這次的培訓(xùn)讓我看到了新天地，自己掌握的東西實(shí)在是不多，自己義務(wù)水平也只能夠說一般般，酒店前臺的工作是一門學(xué)問如果說自己僅僅是想要應(yīng)付日常的工作那不需要深入，但是我覺得在這個(gè)職位上面就應(yīng)該全面的發(fā)展自己，不斷的吸取一些新的知識，我自己掌握的一些前臺業(yè)務(wù)知識，對于日常的工作確實(shí)夠用了，但是我自己事前也沒有意識到原來酒店前臺工作不是那么簡單的，我需要知道的東西很多，對自己的正確的評判，能力上也不能夠夸大自己。

這次的培訓(xùn)也講到了禮儀禮節(jié)，不管是中式的禮儀，還是西式的我自己本身都有一定的了解，但是禮儀理解是博大精深的，這是很難得的一個(gè)機(jī)會，這次的培訓(xùn)我看到的不僅僅是博大精深的禮儀禮節(jié)，還有一些我們平時(shí)工作需要用到的禮儀，這是我不知道的，我不知道原來還可以這樣跟顧客打招呼，我們酒店提倡一個(gè)以服務(wù)為中心的高質(zhì)量體驗(yàn)，這次的培訓(xùn)正對我們前廳人員的禮儀培訓(xùn)非常的重視，次的培訓(xùn)我感受到了很多，我感受到惡劣不一樣的酒店制度，這讓我在接下來的前臺工作中抱有更多的信心。

培訓(xùn)的時(shí)間不長，我們每一個(gè)人在這次培訓(xùn)都有所收獲，每天中午的時(shí)間在培訓(xùn)，雖然這個(gè)點(diǎn)都是大家休息的時(shí)間，但是大家都會準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)培訓(xùn)場地，我們只為成為更加優(yōu)秀的酒店成員，這里的一切都是值得我去學(xué)習(xí)的，這次的培訓(xùn)是一個(gè)很好的機(jī)會今后我會更加的用心，用自己在這次培訓(xùn)學(xué)到的知識，深入的知識，在酒店前臺工作中更加用心。

酒店員工心得體會【篇4】

轉(zhuǎn)眼間，五個(gè)月的實(shí)習(xí)生活已順利結(jié)束?，F(xiàn)在回望一路走來的日子，感想、感悟、感動(dòng)頗多?，F(xiàn)就小發(fā)一下感慨，記錄一下我的難忘酸甜并在的實(shí)習(xí)生活。

首先，感謝學(xué)校給我們提供的這個(gè)珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會，使我們相對容易的和社會接軌，將理論運(yùn)用于實(shí)踐，給我們提供一個(gè)犯錯(cuò)誤的機(jī)會，讓我們更早的認(rèn)識社會，明確自己的發(fā)展方向，更好的提升自我，投入到實(shí)習(xí)后短暫而珍貴的大學(xué)生活中。

懷揣著種種期待，少許激動(dòng)，我來到了天津一家四的酒店。經(jīng)過簡單的介紹與了解以及考核，很幸運(yùn)我被分到酒店客房部擔(dān)任客房文員一職，和我期待的更多的與人接觸，培養(yǎng)自己應(yīng)對突發(fā)事件的反應(yīng)力、解決力以及學(xué)習(xí)更多人身上的閃光點(diǎn)的愿望要求相滿足。在這種感謝與幸運(yùn)中，我開始了我的工作。

期間遇到很多狀況，讓我收獲了很多，認(rèn)識了很多，學(xué)習(xí)了很多。通過與客人的交流以及解決客人的要求與問題中，讓我意識到了高質(zhì)量服務(wù)的重要性。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?，為其再次光臨打下基礎(chǔ)，而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識，學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)化禮儀禮貌待客，明白了學(xué)好外語的重要性。

經(jīng)過五個(gè)月的酒店實(shí)習(xí)，我對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解。禮貌是一個(gè)人的綜合素質(zhì)的集中反映，酒店更是如此。要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到：口到、眼到、神到。對于客人的要求要盡量幫其轉(zhuǎn)達(dá)。盡管有些要求不合理的不能辦，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其它解決辦法。

在與同事一起合作學(xué)習(xí)的實(shí)習(xí)工作中，我認(rèn)識到我不只是一名實(shí)習(xí)生，是和其他酒店員工密切合作的員工。和各部門同事密切合作，維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造利益，不會因?yàn)樽约菏菍?shí)習(xí)生而受到特別的禮遇和其它新員工一樣，從酒店基本知識和本職工作開始了解，偶爾做錯(cuò)事也不會有人偏袒。所以要堅(jiān)強(qiáng)，要獨(dú)立。

文員的工作要求我要比較全面地了解酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù)，接觸形形色色的客人，同時(shí)與各部門的同事進(jìn)行密切合作與交流。這讓我了解到人際溝通、理解、包容的重要性，讓我更深刻地了解社會，拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應(yīng)社會，融入社會。

實(shí)習(xí)生活讓我認(rèn)識到我的方向。我將利用實(shí)習(xí)給我的啟發(fā)，珍惜最后在校的學(xué)習(xí)時(shí)間，不斷提升自我，朝自己的理想不斷努力。

酒店員工心得體會【篇5】

能夠成為酒店新進(jìn)員工的一員，我感到非常榮幸。為了讓我們更快的適應(yīng)工作，酒店為我們進(jìn)行了短期的工作培訓(xùn)，培訓(xùn)主要強(qiáng)調(diào)服務(wù)的重要性，一個(gè)酒店能不能在激烈的市場競爭中，持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，能否成為品牌企業(yè)，菜品、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費(fèi)人力、財(cái)力及較長時(shí)間的投入。隨著就餐觀念的變化，如今人們越來越重視酒店的服務(wù)水平，要做到高水平的服務(wù)，平時(shí)必須要注意修養(yǎng)，不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認(rèn)真負(fù)責(zé)、迅速合作、誠實(shí)不欺、禮貌周到等要求，讓客人感覺進(jìn)入所接受的服務(wù)無可挑剔?，F(xiàn)將各項(xiàng)應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下：

1、服務(wù)員的儀態(tài)

服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊，使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的。男性服務(wù)生必須常刮胡子，衣服整齊，雙手及指甲要清潔，并注意口臭及體臭。女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊，并帶上規(guī)定的發(fā)罩；除了結(jié)婚戒指及手表外，不帶其他任何裝飾品；不要使用艷色指甲油，指甲要修剪整齊；穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪，給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時(shí)服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時(shí)，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端，一切以＂顧客至上＂為原則。

2、服務(wù)員的合作精神

工作人員一定要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，迅速合作，這樣都能使工作更順利。服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作，而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難，并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進(jìn)行。

3、服務(wù)員的誠實(shí)與禮貌

工作的同事之間一定要相互尊重，互相幫助；遵守餐廳的規(guī)定，不貪財(cái)，不欺騙客人，禮貌周到。這樣在服務(wù)時(shí)，才會贏得客人的好感。只要平時(shí)就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應(yīng)有的修養(yǎng)，生意才能更好，才能達(dá)到餐廳營利的目的。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。另外，酒店服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時(shí)，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端，一切以＂顧客至上＂為原則。

以上就是我在這次培訓(xùn)中的心得體會，這些知識內(nèi)容都是領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)課程中對我們的淳淳教誨，無論是在酒店的那個(gè)部門想要做到更強(qiáng)最好，那么就要理解服務(wù)的重要性。要好好的學(xué)習(xí)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望，讓我們做到最好。讓酒店越來越好，更上一層樓。

酒店員工心得體會【篇6】

進(jìn)入酒店這個(gè)大集體，也通過這幾天領(lǐng)導(dǎo)對我們的培訓(xùn)，讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對這次酒店培訓(xùn)的心得體會―服務(wù)的重要性，一個(gè)酒店能不能在激烈的市場競爭中，持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，能否成為品牌企業(yè)，菜品、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費(fèi)人力、財(cái)力及較長時(shí)間的投入。隨著就餐觀念的變化，如今人們越來越重視酒店的服務(wù)水平，甚至把服務(wù)水平的高低作為選擇餐館的重要依據(jù)。因此，提升服務(wù)水平是投入少、見效快的主要手段。

提升服務(wù)水平的核心在于提升服務(wù)人員的素質(zhì)，服務(wù)語言則是服務(wù)人員素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。語言是人們用來表達(dá)思想、交流感情的交際工具。服務(wù)不是致詞也不是講課，服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)只要清楚、親切、準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的意思即可，不宜多說話。服務(wù)過程中不能只有鞠躬、點(diǎn)頭，沒有問候，只有手勢，沒有語言的配合。傳統(tǒng)服務(wù)是吆喝服務(wù)，鳴堂叫菜、唱收唱付，現(xiàn)代服務(wù)則講究輕聲服務(wù)，為客人保留一片寧靜的天地，要求三輕（即說話輕、走路輕、操作輕）。一些服務(wù)人員往往由于靦腆，或者普通話說得不好，在服務(wù)過程中不能向客人提供清楚明了的服務(wù)，造成了客人的不滿。特別是報(bào)菜名，經(jīng)常使顧客聽得一頭霧水，不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通，耽誤正常的工作。即使是因?yàn)榈胤斤L(fēng)味和風(fēng)格突出的餐廳，要采用方言服務(wù)才能顯現(xiàn)出個(gè)性，也不能妨礙正常的交流。因此這類餐廳的服務(wù)員也應(yīng)該會說普通話，或者要求領(lǐng)班以上的管理人員會說普通話，以便于用雙語服務(wù)，既能體現(xiàn)其個(gè)性，又能使交流做到曉暢明白。餐廳人員直接面對顧客服務(wù)，每天接觸的客人很多，而且什么樣的客人都有。雖然他們在服務(wù)時(shí)很小心，但有時(shí)仍難免一時(shí)疏忽，造成客人的傷害；或者服務(wù)人員服務(wù)時(shí)所做的一切都符合規(guī)定，但仍然不能使客人滿意。這里餐廳服務(wù)人員應(yīng)以“顧客至上”為原則，向客人道歉以求客人的諒解。身為餐廳的服務(wù)人員，一定要了解各種顧客的類型，才能隨機(jī)應(yīng)變，把握時(shí)機(jī)，應(yīng)答自如，順應(yīng)其需要，提供最佳的服務(wù)。

要做到以上的服務(wù)，平時(shí)必須要注意修養(yǎng)，不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認(rèn)真負(fù)責(zé)、迅速合作、誠實(shí)不欺、禮貌周到等要求，讓客人感覺進(jìn)入所接受的服務(wù)無可挑剔。現(xiàn)將各項(xiàng)應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下。

1、服務(wù)員的儀態(tài)

服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊，使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的。男性服務(wù)生必須常刮胡子，衣服整齊，雙手及指甲要清潔，并注意口臭及體臭。女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊，并帶上規(guī)定的發(fā)罩；除了結(jié)婚戒指及手表外，不帶其他任何裝飾品；不要使用艷色指甲油，指甲要修剪整齊；穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪，給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時(shí)服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及致詞時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時(shí)，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。

2、服務(wù)員的合作精神

工作人員一定要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，迅速合作，這樣都能使工作更順利。服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作，而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難，并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進(jìn)行。

3、服務(wù)員的誠實(shí)與禮貌

工作的同事之間一定要相互尊重，互相幫助；遵守餐廳的規(guī)定，不貪財(cái)，不欺騙客人，禮貌周到。這樣在服務(wù)時(shí)，才會贏得客人的好感。只要平時(shí)就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應(yīng)有的修養(yǎng)，生意才能更好，才能達(dá)到餐廳營利的目的。

禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及致詞時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。

另外，酒店服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時(shí)，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。

以上就是我在這次培訓(xùn)中的心得體會，這些知識內(nèi)容都是領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)課程中對我們的淳淳教誨，無論是在酒店的那個(gè)部門想要做到更強(qiáng)最好，那么就要理解服務(wù)的重要性。要好好的學(xué)習(xí)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望，讓我們做到最好。讓酒店越來越好，更上一層樓。

酒店員工心得體會【篇7】

想起前幾天還是xx老師在給我們酒店員工培訓(xùn)，雖然很辛苦，但是依然很幸福，通過這次的培訓(xùn)讓我懂得了很多，也學(xué)到了很多知識，在這里最要感謝的是吳總和王總給我們這個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會，還要感謝xx老師精彩激勵(lì)的演講，讓我感悟太多了，通過這幾天的培訓(xùn)讓我記憶最深刻的就是實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值觀和服從、換位思考以及怎樣去融入在z漁港這個(gè)大家庭里。

首先說一下自我的價(jià)值觀，這樣簡單的一句話卻對我們那么重要，就像xx老師說的那樣，每個(gè)人都是一粒沙子，是那么的普通那么的不起眼，每個(gè)人也都想自己成為一粒珍珠，但是想要變成珍珠，卻是需要慢慢磨練出來的，就像xx老師培訓(xùn)的第一天所說的一樣，好多的大明星，在沒有成名以前都是和我們一樣的普通人.

但是他們通過自己的努力成為人人羨慕的大明星，每個(gè)人成功的背后都是付出了太多的努力，就像xx老師所說的把簡單的事情做好就是不簡單，就是這據(jù)話讓我更加去努力為自己的目標(biāo)去奮斗，雖然我也是一個(gè)不起眼的人，沒有突出的外表，沒有聰明的大腦，但是我唯一有的就是吃苦耐勞的精神還有不斷學(xué)習(xí)，想要成為一個(gè)高級面點(diǎn)師的目標(biāo)。

我會為了我的目標(biāo)去努力，當(dāng)有一天我努力成功的那一天所有的付出都是值得的，也是為自己創(chuàng)造更高的自我價(jià)值觀。

培訓(xùn)給我們帶來的知識太多了，就像我們晚上玩游戲一樣，雖然就是一些見到那的小游戲，但是卻有那么多的意義。通過做那些游戲我明白了服從、執(zhí)行、團(tuán)結(jié)、換位思考，對于現(xiàn)在的我來說，最重要的就是努力學(xué)習(xí)，服從組長的工作，有一句話說的好，不像當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的士兵不是好士兵，我們通過自己的努力也會做到組長以及更高的位置，如果做錯(cuò)事就要找借口，還要和組長頂嘴以及一些不好的行為，那么將來自己也做到那個(gè)位置就會知道做領(lǐng)導(dǎo)真的不容易，人要學(xué)會換位思考。

說到團(tuán)結(jié)應(yīng)該是最重要的一個(gè)詞，我現(xiàn)在還是對離考試讓我們輪著倒水的那個(gè)大小游戲記憶特別深刻，雖然是一個(gè)小小的游戲，但是意義卻是那么大，其實(shí)就像我們工作一樣，我們身為z漁港的員工，我們就是一個(gè)大家庭，應(yīng)該團(tuán)結(jié)友愛，就像客人來我們這就餐.

如果我們不知道在什么環(huán)節(jié)出現(xiàn)失誤，他就可能會導(dǎo)致客人下次不來我們店，這時(shí)就會像我們游戲的結(jié)果一樣，一個(gè)人的失誤就會注定結(jié)果肯定會輸，如果我們每個(gè)人都打起百分百的精神去工作，去來對待我們的客人，讓客人能夠滿意，我們能在這些程序不出任何失誤，結(jié)果肯定會贏，我們既然選擇了z漁港這個(gè)店就應(yīng)該愛店如愛家。

酒店員工心得體會【篇8】

酒店是一家五星級的涉外酒店，于年正式開業(yè)，期間先后拓建了“茶皇殿”、“巴蜀人家”、“卡拉OK廳”、“食街”等新的餐飲娛樂設(shè)施。由于資金投入轉(zhuǎn)向餐飲，故客房翻新裝修未能及時(shí)跟上，因此客房及其他附屬設(shè)施較為陳舊，但是衛(wèi)生狀況依然很清潔。酒店非常注重員工的素質(zhì)教育和企業(yè)的文化氣息，這些都將在各個(gè)方面有所體現(xiàn)。

一、培訓(xùn)方面

1、新員工的入職培訓(xùn)

酒店非常重視新員工的入職培訓(xùn)，每位入店員

均需通過三天的培訓(xùn)后，以學(xué)習(xí)酒店概況、服務(wù)人員的道德修養(yǎng)、酒店的獎(jiǎng)罰條例、服務(wù)意識等方面為內(nèi)容，努力使來自不同文化背景的新員工，按照酒店服務(wù)規(guī)范的要求操作，符合對客服務(wù)的需要，保持均衡的酒店服務(wù)水準(zhǔn)。通過培訓(xùn)，使員工了解自已企業(yè)發(fā)展史，樹立賓客至上的服務(wù)意識，明確員工的職責(zé)，提高消防安全意識。以前，該酒店是入職就培訓(xùn)，由于培訓(xùn)老師只有一人，故而常常應(yīng)接不暇，造成工作量大且成效甚微的局面，經(jīng)過多次建議及探討后，現(xiàn)改成一個(gè)月集中培訓(xùn)、成批培訓(xùn)，既降低了人力、物耗，又取得了較好的培訓(xùn)效果。

2、崗位專項(xiàng)培訓(xùn)

崗位專項(xiàng)培訓(xùn)按三級培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)來看，主要是以

部門培訓(xùn)為主動(dòng)，培訓(xùn)部加強(qiáng)督導(dǎo)。崗位專項(xiàng)培訓(xùn)針對性強(qiáng)，可根據(jù)工作中出現(xiàn)的各類問題，如，服務(wù)觀念滯后、技能不熟練等情況，部門訓(xùn)導(dǎo)師可以利用班前會或部門例會，進(jìn)行專題講授或現(xiàn)場操作，或集中學(xué)習(xí)，及時(shí)加以整改。另一種培訓(xùn)則依據(jù)培訓(xùn)部下達(dá)的主題培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)行培訓(xùn)，并由質(zhì)檢部進(jìn)行基層檢查，如培訓(xùn)不到位，則往往員工回答不出質(zhì)檢人員的提問，并對培訓(xùn)不得力的部門進(jìn)行曝光。部門崗位培訓(xùn)例如，今年二月，房務(wù)部開展了“客人投訴處理技巧”、“前臺與有關(guān)部門的

溝通”、“正、負(fù)面案例分析”、“VIP接待程序”等；餐飲部開展了“強(qiáng)化服務(wù)意識”、“春節(jié)菜單知識與推廣培訓(xùn)”、“酒水知識”、“VIP接待與服務(wù)規(guī)范”等內(nèi)容。專項(xiàng)培訓(xùn)是以整個(gè)飯店為主體，開展了“服務(wù)12快”、“二線為一線服務(wù)”、“嘉柏品牌內(nèi)容”等內(nèi)容的培訓(xùn)。這類培訓(xùn)時(shí)間由各部門自定、主題突出、人員集中、專業(yè)性強(qiáng)，取得的培訓(xùn)效果較為明顯。

3、建立網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)

東方酒店管理公司為保證品牌效應(yīng)，出臺了公司管理培訓(xùn)要點(diǎn)一文，遵循“管理者就是訓(xùn)導(dǎo)者”的原則，酒店建立了三級培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)并制定了相關(guān)的職責(zé)。具體來說，總經(jīng)理即總訓(xùn)導(dǎo)師，各大部總監(jiān)、經(jīng)理、班組長則是各部門及班組訓(xùn)導(dǎo)師，形成分級管理，各司其責(zé)，形成不同層次，覆蓋全酒店的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)培訓(xùn)工作的重點(diǎn)，作了細(xì)化的要求。一是要制定培訓(xùn)工作的計(jì)劃，包括培訓(xùn)計(jì)劃的目的、內(nèi)容、參加人員、地點(diǎn)、時(shí)間安排、預(yù)期效果、費(fèi)用等；二是要衽動(dòng)態(tài)的控制，即培訓(xùn)工作的落實(shí)，包括培訓(xùn)工作的報(bào)告、培訓(xùn)工作的執(zhí)行情況、培訓(xùn)工作的檢查等。三是建立培訓(xùn)人員的。

4、完善的質(zhì)檢系統(tǒng)

酒店為了抓好全面質(zhì)量，專設(shè)一質(zhì)檢主任，結(jié)合酒店實(shí)際情況，建立質(zhì)檢網(wǎng)絡(luò)，形成結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砟Ｊ?。質(zhì)檢組定期對酒店內(nèi)、外進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)行歸納，提出下月服務(wù)工作重點(diǎn)；同時(shí)質(zhì)檢部又與培訓(xùn)部有磯地結(jié)合，相輔相成，對培訓(xùn)績效的評估起到重要作用。具體做法：質(zhì)檢部進(jìn)行質(zhì)檢，提出新的服務(wù)重點(diǎn)，培訓(xùn)部跟進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容、落實(shí)，質(zhì)檢部再進(jìn)行檢查，形成……質(zhì)檢DD培訓(xùn)DD再質(zhì)檢DD再培訓(xùn)……的良好循環(huán)。

二、人事方面

1、人員編制

酒店現(xiàn)有306間客房，1483張餐位，編制人員740人，實(shí)際在編732人，其中實(shí)習(xí)生34人。目前客房人員編制217人，實(shí)際人員為198人，實(shí)習(xí)生5人；餐飲部編制352人，實(shí)際編制344人，實(shí)習(xí)生29人，年平均人員流動(dòng)量在30%左右。

近年來，酒店由經(jīng)濟(jì)輝煌時(shí)期漸入低谷，為減少人員開支，避免人浮于事，該酒店實(shí)施了裁員，由原1200人減到現(xiàn)在730人。目前，“上海菜館”已實(shí)施承包，核算部門的營業(yè)指標(biāo)，也核算用人指標(biāo)，根據(jù)完成情況給予發(fā)放相應(yīng)比例的獎(jiǎng)金，即包干獎(jiǎng)金。

2、人員招聘

由于人員流動(dòng)，導(dǎo)致崗位缺編，酒店根據(jù)部門需要，及時(shí)招聘，避免影響各營業(yè)點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量。一般以二種途徑取得人才：一是從內(nèi)部招聘，通過升職、換崗等方式；二是通過勞務(wù)市場向社會招工。招工程序是先由人事主任初選，然后由使用部門進(jìn)行面試，最后B級以下人員由人力資源總監(jiān)直接審批，A級以上人員由總經(jīng)理審批。

三、企業(yè)文化建設(shè)

酒店沒有黨、工、團(tuán)組織，因此為處理好員工的一些后勤事宜，專門設(shè)立了員工事務(wù)部，負(fù)責(zé)管理幼兒園、宿舍、員工生日、員工聯(lián)歡會等工作。為豐富員工的業(yè)余精神生活，專設(shè)一間4平方米左右的圖書室，一部分為飯店所購，一部分則號召員工捐書。為體現(xiàn)酒店人性化、全面質(zhì)量管理，近期又提出了“二線為一線服務(wù)，即為客人服務(wù)”的理念。同時(shí)該店質(zhì)檢、培訓(xùn)訓(xùn)、員工事務(wù)部共同復(fù)刊了《人家》。

四、保安工作

保安部組織結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，制度健全、崗位明確、紀(jì)律嚴(yán)明。雖然人員只有20多人，但卻以高質(zhì)量的服務(wù)水準(zhǔn)為酒店提供安全保障。酒店要求保安員不僅要業(yè)務(wù)要精通，而且對客服務(wù)知識也要掌握。培訓(xùn)部專門為保安人中開設(shè)保安員禮賓知識課，同時(shí)要求保安員必須人人通過基本英語匯話考試。每月保安部組織保安人員進(jìn)行消防培訓(xùn)一次、每年組織全酒店員工消防知識一次、每年組織一次酒店消防模擬學(xué)習(xí)一次，并且做常講、常說，為的只有一個(gè)目的：更好地為每一個(gè)顧客服務(wù)。

以上是本人在珠海酒店學(xué)習(xí)的所見所聞。通過此次學(xué)習(xí)，本人意識到飯店質(zhì)量管理不應(yīng)僅僅停留在員工的儀表儀容、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生關(guān)況上，而是要注重員工的服務(wù)意識的培訓(xùn)和管理，那么怎樣才能做好這項(xiàng)工作呢？唯有通過培訓(xùn)和管理，不斷強(qiáng)化員工的這種意識，樹立賓客至上的服務(wù)理念，才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)營者、員工的雙贏。

酒店員工心得體會【篇9】

這次的培訓(xùn)確實(shí)還是然有著很多進(jìn)步，我來到xx酒店這里有過很多培訓(xùn)，每一次都能夠讓我接觸到一些新的東西，開拓了自己的知識面，做一行愛一行，更多的時(shí)候還是需要對自己有一個(gè)深入的了解，培訓(xùn)是增強(qiáng)自己一種不錯(cuò)的方式，在這一點(diǎn)上面我也一定會讓自己努力一點(diǎn)搞好學(xué)習(xí)的，端正好心態(tài)，這是非常關(guān)鍵的，在和方面我對自己有著非常深刻的認(rèn)識，有些事情還是需要一點(diǎn)點(diǎn)的積累，這對我而言非常的關(guān)鍵，在未來的工作當(dāng)中這些都是非常有意義的事情，我會堅(jiān)持去做好分內(nèi)的工作，對自己要求高一點(diǎn)，培訓(xùn)結(jié)束了，但是我也有一些心得。

在學(xué)習(xí)方面我認(rèn)為自己是能夠做的更好的，在一些事情上面要對自己嚴(yán)格一點(diǎn)，這次培訓(xùn)當(dāng)中接觸了一些過去沒有接觸過的知識，這讓我對自己的工作有了更加深刻的了解，每一次在培訓(xùn)當(dāng)中國總是能夠看到更多的東西，總是能夠接觸到一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，在這一點(diǎn)上面對我十分的關(guān)鍵，以后我也會更加用心的去做好本職，這一點(diǎn)對我而言是非常關(guān)鍵的，我是有著深刻的了解，這段時(shí)間以來我也受到了很多提高，在xx酒店工作是一件讓我感覺非常輕松的事情，讓我能夠在不知不覺當(dāng)中搞好自己的學(xué)些，這一點(diǎn)很是有必要，現(xiàn)在包括未來都是應(yīng)該落實(shí)好的，在這個(gè)過程當(dāng)中我一直都感覺自己是可以保持好的心態(tài)，在酒店工作到現(xiàn)在我都一直非常樂觀，在這一點(diǎn)上面我都是做的很不錯(cuò)，培訓(xùn)是提高自己的不錯(cuò)方式，我也一定會堅(jiān)持去去做好這些。

當(dāng)然在工作方面我一定會去學(xué)習(xí)好，作為一名酒店員工我還是認(rèn)真的在做好各個(gè)方面的細(xì)節(jié)，培訓(xùn)的過程是我可以做到更加到位，我一直以來都是可以做好這些細(xì)節(jié)的，我知道自己在各個(gè)方面還是需要認(rèn)真的去思考，培訓(xùn)能夠讓我接受更多的技能，我非常感激酒店領(lǐng)導(dǎo)對我的照顧，現(xiàn)在我也是看到了自身各個(gè)方面的成長還有積累，在這一點(diǎn)上面確實(shí)還是需要有足夠多的認(rèn)識，我需要一點(diǎn)點(diǎn)去做好這份工作，在培訓(xùn)的過程當(dāng)中讓我也是有點(diǎn)緊張的，在這方面我有著深刻的感受，我感激周圍同事的熱情幫助，感謝培訓(xùn)老師的耐心指導(dǎo)，讓我更加清楚的前面的路，我也希望在xx酒店這里能夠發(fā)展的更好，爭取做一名優(yōu)秀的酒店員工。

酒店員工心得體會【篇10】

酒店業(yè)中有這樣一句名言：100-1=0，說的是在酒店的整體服務(wù)當(dāng)中要提供統(tǒng)一的服務(wù)，一項(xiàng)服務(wù)的失敗可能導(dǎo)致之前提供的所有優(yōu)質(zhì)服務(wù)都付之東流。這也從另一個(gè)側(cè)面說明在酒店內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)的重要性，一線部門之間、一線部門和二線部門之間甚至二線部門之間的協(xié)調(diào)好壞，直接影響著能否向客人提供一個(gè)全程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。除了日常部門之間的溝通外，交叉培訓(xùn)也是促進(jìn)各部門良好協(xié)調(diào)的法寶。

所謂交叉培訓(xùn)，通俗的講是一個(gè)部門的人員到另一個(gè)部門的工作現(xiàn)場接受培訓(xùn)。與交叉培訓(xùn)相近的是輪換崗位。交叉培訓(xùn)與輪換崗位不同，輪換崗位是在定崗之前先在各部門進(jìn)行工作，然后根據(jù)實(shí)際能力和崗位需求最后確定崗位。而交叉培訓(xùn)是在定崗后，再到其他的部門進(jìn)行培訓(xùn)。因?yàn)榻邮芘嘤?xùn)人的立場不同，兩種培訓(xùn)所起到的效果也不同。

首先交叉培訓(xùn)過程中，被培訓(xùn)者從其部門的立場出發(fā)，有針對性地到培訓(xùn)部門接受培訓(xùn)，了解所到部門的業(yè)務(wù)流程，對自己部門的業(yè)務(wù)操作具有參考作用，促進(jìn)酒店服務(wù)一致性的提高。

其次，部門之間的交叉培訓(xùn)有利于部門人員之間溝通感情，緊密合作。各部門員工平時(shí)在自己的崗位工作，雖然經(jīng)常保持業(yè)務(wù)溝通，但感情溝通處于較淡的狀態(tài)。交叉培訓(xùn)促使一個(gè)部門的員工深入到另一個(gè)部門內(nèi)部，與該部門員工進(jìn)行較密切的接觸，有利于兩個(gè)部門員工的感情溝通。

交叉培訓(xùn)有利于促進(jìn)部門之間的協(xié)調(diào)，所以交叉培訓(xùn)的效率是交叉培訓(xùn)成功與否的關(guān)鍵。影響交叉培訓(xùn)效率因素主要有如下幾點(diǎn)：

交叉培訓(xùn)的前期準(zhǔn)備這是影響交叉培訓(xùn)效率的重要因素。前期的準(zhǔn)備工作做得好，可以促使交叉培訓(xùn)有章可循，按照計(jì)劃進(jìn)行，并達(dá)到理想的效果。前期的準(zhǔn)備工作主要包括兩點(diǎn)：一是提供培訓(xùn)部門的培訓(xùn)計(jì)劃；二是接受培訓(xùn)部門所要考察問題的準(zhǔn)備。

交叉培訓(xùn)中被培訓(xùn)者的觀察意識交叉培訓(xùn)實(shí)施過程中要求被培訓(xùn)者要有足夠的發(fā)現(xiàn)問題的意識和能力，結(jié)合自己的培訓(xùn)目標(biāo)，保持對問題的敏感度，發(fā)現(xiàn)問題，而不能單純的只是去接受培訓(xùn)?？梢赃@樣說，交叉培訓(xùn)的主要內(nèi)容不是去其他部門學(xué)習(xí)具體的操作，更重要的是了解其他部門的操作流程，并具體觀察其實(shí)施的過程，從中找出溝通不順暢問題所在。交叉培訓(xùn)的目的除了提高員工的素質(zhì)外，更重要的是促進(jìn)部門之間的協(xié)調(diào)合作。

交叉培訓(xùn)的總結(jié)及跟進(jìn)工作總結(jié)工作是整個(gè)交叉培訓(xùn)的升華，通過培訓(xùn)，結(jié)合最初制定的計(jì)劃或目標(biāo)，既可以發(fā)現(xiàn)自己部門的問題，又可以發(fā)現(xiàn)其他部門的問題，以此為基礎(chǔ)尋找解決問題的辦法，并在以后的工作中改進(jìn)。培訓(xùn)結(jié)束之后部門之間仍要進(jìn)行必要的溝通，對于發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)解決，完善運(yùn)作機(jī)制，這樣既可以促進(jìn)部門之間的協(xié)調(diào)，更有助于接待水平的提高。交叉培訓(xùn)要善始善終。

總之，交叉培訓(xùn)在整個(gè)酒店的經(jīng)營過程中起著重要的作用，尤其是在淡季，有充足的時(shí)間進(jìn)行管理和提高。交叉培訓(xùn)既有助于員工素質(zhì)的提高，又有助于部門之間的協(xié)調(diào)，更有助于酒店整體服務(wù)的提升，是酒店經(jīng)營和管理的良好方法。

酒店員工心得體會【篇11】

俗話說：“不吃飯則饑，不學(xué)習(xí)則愚”；“流水不腐，戶樞不蠹”。作為酒店基層管理者，要不斷的更新知識，增長學(xué)問，提高自身的管理水平，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

20XX年x月x至x日，在培訓(xùn)中心舉辦了基層管理人員培訓(xùn)活動(dòng)。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對此次活動(dòng)十分重視，親臨培訓(xùn)課堂，與我們一起聽課學(xué)習(xí)，這也是對我們的極大鼓勵(lì)和鞭策。下面就對于三天的培訓(xùn)課程淺談一下我的學(xué)習(xí)體會。

xx老師——《酒店?duì)I銷思想、戰(zhàn)略與策略》。“我們賣的是服務(wù)，其中包含了文化、品味、享受、超值”。這對此觀點(diǎn)我感受、理解頗深，公司從上到下，大力弘揚(yáng)服務(wù)營銷，所謂服務(wù)營銷是企業(yè)在充分認(rèn)識滿足消費(fèi)者需求的前提下，為充分滿足消費(fèi)者需要在營銷過程中所采取的一系列活動(dòng)。服務(wù)營銷與傳統(tǒng)的營銷的比較同傳統(tǒng)的營銷方式相比較，服務(wù)營銷是一種營銷理念，企業(yè)營銷的是服務(wù)，而傳統(tǒng)的營銷方式只是一種銷售手段，企業(yè)營銷的是具體的產(chǎn)品。

在傳統(tǒng)的營銷方式下，消費(fèi)者購買了產(chǎn)品意味著在一樁買賣的完成，雖然它也有產(chǎn)品的售后服務(wù)，但那只是一種解決產(chǎn)品售后維修的職能。而從服務(wù)營銷觀念理解，消費(fèi)者購買了產(chǎn)品僅僅意味著銷售工作的開始而不是結(jié)束，企業(yè)關(guān)心的不僅是產(chǎn)品的成功售出，更注重的是消費(fèi)者在享受企業(yè)通過產(chǎn)品所提供的服務(wù)的全過程的感受。這一點(diǎn)也可以從馬斯洛的需求層次理論上理解：人最高的需求是尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求，服務(wù)營銷正是為消費(fèi)者（或者人）提供了這種需求，而傳統(tǒng)的營銷方式只是提供了簡單的滿足消費(fèi)者在生理或安全方面的需求。

隨著社會的進(jìn)步，人民收入的提高，消費(fèi)者需要的不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品，更需要的是這種產(chǎn)品帶來的特定或個(gè)性化的服務(wù)，從而有一種被尊重和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的感覺，而這種感覺所帶來的就是顧客的忠誠度。服務(wù)營銷不僅僅是某個(gè)行業(yè)發(fā)展的一種新趨勢，更是社會進(jìn)步的一種必然產(chǎn)物。

當(dāng)前我們正在宣貫的“三三四四五”服務(wù)理念就是貫徹服務(wù)營銷的鮮明寫照。把它落實(shí)運(yùn)用到實(shí)際服務(wù)工作中是一件長期持久、任重道遠(yuǎn)的事情。作為基層管理人員，要帶頭踐行，起到模范帶頭作用。

xx老師——《飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例解讀》。x老師以故事貫穿整個(gè)培訓(xùn)課程，帶我們進(jìn)行了一次難忘的“芳香之旅”。優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例解讀—快步禮賓、殷勤帶房、貼身管家、“金鑰匙”服務(wù)、節(jié)日祝福、細(xì)微服務(wù)、真情回訪、真誠送行、信函問候等。

生活就是服務(wù)，只有給予人們更多一點(diǎn)，更好一點(diǎn)服務(wù)的人，才能不斷前進(jìn)。酒店員工的職業(yè)道德是真誠公道、信譽(yù)第一，誠實(shí)守信是中國人的傳統(tǒng)美德，自古以來恪守誠信就是衡量一個(gè)人行為、品質(zhì)和人格的標(biāo)準(zhǔn)。做企業(yè)同樣需要誠信，古人云：“經(jīng)營之道在于誠，贏利之道在于信”，誠實(shí)守信既是做人的基本道德準(zhǔn)則，也是企業(yè)搏擊市場賴以生存的前提。在建設(shè)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的今天，我們關(guān)注“誠信”是因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)生活中，存在著缺乏誠信的陰影，從假煙、假酒、假證件、假鈔票等等，都給人們的心理上留下了很多不誠信的陰影，以致讓人與人之間缺乏信任和理解。作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)的工作人員，應(yīng)該怎樣去面對現(xiàn)在的實(shí)際工作呢？

在實(shí)際工作中，人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度，即：態(tài)度好=服務(wù)好，其實(shí)不然，服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵，并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。誰都知道，與客人直接打交道即累又繁瑣，可我喜歡服務(wù)工作，喜歡看到客戶、人希冀而來、滿意而去的表情；喜歡看客戶在我們這里疲憊而來，面帶滿意的笑容離去；滿足于由于堅(jiān)持原則而使酒店和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通過人為的服務(wù)手段去彌補(bǔ)而產(chǎn)生遺憾，也不得不接受客戶沒有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄。我的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。

我是為客人服務(wù)的人服務(wù)的，一定要最大限度的滿足員工的需求，牢固樹立二線為一線、全員為顧客、我為大家的服務(wù)意識，做一個(gè)讓大家信賴、依托、知心的基層管理者。

xx老師——《酒店管理溝通務(wù)實(shí)與藝術(shù)》。x老師從自我溝通、提升成熟度、運(yùn)用溝通技術(shù)三個(gè)方面進(jìn)行了講解，并呈上了經(jīng)典案例。我們只是研究別人，很少研究自己；溝通要以別人為中心，不是一自己為中心。人際溝通注重和每一個(gè)人進(jìn)行良性的互動(dòng)。既不能夠偏重某些人，使其他人受到冷落；也不應(yīng)該只顧自己，想說什么就說什么，愛說什么便說什么。否則你只是在發(fā)表意見，根本不是在進(jìn)行溝通。善于溝通的人，必須隨時(shí)顧及別人的感受，以免無意中破壞了自己的人際關(guān)系。

在我們?nèi)粘Ｉ町?dāng)中，人際溝通是不可或缺的活動(dòng)，必須養(yǎng)成小心應(yīng)對、用心體會、虛心檢討的良好習(xí)慣。一方面使自己的溝通能力不斷提高，一方面促使自己的人際關(guān)系獲得改善。在愉快中把正當(dāng)?shù)氖虑檗k理妥當(dāng)，則是我們共同努力的目標(biāo)。

作為一個(gè)管理者，要善于溝通，學(xué)會溝通，與自己的上級、同事、下級建立良好的合作關(guān)系，共同營造良好的工作環(huán)境和組織氛圍。三天的課程，收獲較多，運(yùn)用到實(shí)際工作中取得成效才是真正的目的，我盡力做到。

酒店員工心得體會【篇12】

由于這次培訓(xùn)，我認(rèn)識到作為酒店服務(wù)員，在酒店工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務(wù)能力。因此，我認(rèn)為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力。

一、語言能力

語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格，客人能夠感受到的最重要的兩個(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。

二、以人為本

客人對酒店的第一感覺很重要，這主要靠兩個(gè)方面來體現(xiàn)：酒店特色及員工素質(zhì)。作為酒店每位員工要把自己當(dāng)作企業(yè)形象代表人，形象要得體、大方、端莊，每個(gè)崗位都要專業(yè)，有星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，要求熱愛酒店、關(guān)愛客人、以客人為中心，使客人對酒店產(chǎn)生信任、滿意。

三、應(yīng)變能力

服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時(shí)，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對的”宗旨，善于站在客人的立場上，設(shè)身處地為客人著想，可以作適當(dāng)?shù)淖尣健Ｌ貏e是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，給客人以即時(shí)的道歉和補(bǔ)償。在一般情況下，客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時(shí)，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯(cuò)誤是不是在自己一方。

四、酒店五個(gè)重要營造

1、產(chǎn)品營造。

要有“第一個(gè)開發(fā)出自己的新產(chǎn)品，又第一個(gè)淘汰自己的老產(chǎn)品“的經(jīng)營觀念。

2、環(huán)境營造。

對消費(fèi)環(huán)境不斷創(chuàng)新，要有“天天有新意，月月有新招“的指導(dǎo)思想。

3、市場營造。

“心有多大、市場就有多大”，把蛋糕觀念變成面團(tuán)觀念，我們要主動(dòng)征求來自各方面的意見和需求，通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯(lián)絡(luò)感情，借用顧客的言語為酒店做免費(fèi)的宣傳廣告，為我們開拓更廣闊的客戶市場。

五、記憶能力

在服務(wù)過程中，客人常常會向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項(xiàng)目、星級檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價(jià)格或城市交通、旅游等方面的問題，服務(wù)員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗(yàn)中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”，使客人能夠即時(shí)了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo)，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。

經(jīng)過了培訓(xùn)，使我對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項(xiàng)都不能少。培訓(xùn)和平時(shí)的強(qiáng)化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識，養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習(xí)慣；學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客；明白了學(xué)好外語的重要性。

結(jié)束了培訓(xùn)的歷程，竟有些留戀，經(jīng)理的教誨指導(dǎo)，領(lǐng)班們溫和的微笑，那些和我一起工作過的同事，都讓我牽掛難忘。經(jīng)歷此次的培訓(xùn)，我學(xué)會了細(xì)心認(rèn)真地去生活學(xué)習(xí)，學(xué)會了如何待人接物，在生活的道路上，不經(jīng)風(fēng)雨怎見彩虹，今后我將珍惜每一次機(jī)會，勇敢地挑戰(zhàn)自我，完善自我，讓自己成熟起來。

高效課堂心得體會(范例14篇)

優(yōu)秀的人總是會提前做好準(zhǔn)備，當(dāng)一次工作學(xué)習(xí)即將開始時(shí)，我們通常會提前查閱一些資料。資料一般指生產(chǎn)、生活中閱讀，學(xué)習(xí)，參考必需的東西。參考資料有助于我們的工作進(jìn)一步發(fā)展。你知不知道我們常見的幼師資料有哪些呢？小編特地為你收集整理“高效課堂心得體會(范例14篇)”，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

高效課堂心得體會【篇1】

課堂教學(xué)的有效性,我的理解就是減負(fù)增效,向課堂45分鐘要效益。這里的效益是不同于企業(yè)效益的,這個(gè)效益應(yīng)該是知識與技能，過程與方法，情感、態(tài)度與價(jià)值觀三維目標(biāo)的達(dá)成。達(dá)成到什么程度，對學(xué)生今后乃至一生的發(fā)展有什么影響、有多大影響，即能否促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)和終身發(fā)展，是課堂教學(xué)有效性的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。那么，如何提高思想品德課堂教學(xué)的有效性，筆者從教學(xué)實(shí)踐出發(fā)，做了一些有益的探索。

一、明確課堂教學(xué)的三維目標(biāo)，是提高思想品德課堂教學(xué)有效性的前提

初中思想品德課程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，本課程以加強(qiáng)初中學(xué)生思想品德教育為主要任務(wù)，幫助學(xué)生提高思想道德素質(zhì)，形成健康的心理品質(zhì)，樹立法律意識，增強(qiáng)社會責(zé)任感和社會實(shí)踐能力，引導(dǎo)學(xué)生在遵守基本行為準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上，追求更高的思想品德目標(biāo)，弘揚(yáng)民族精神，樹立中國特色社會主義共同理想，為使學(xué)生成為“四有”的好公民奠定基礎(chǔ)。這是一個(gè)宏偉的、長期的總目標(biāo)，這個(gè)總目標(biāo)分布在三個(gè)年級中的每一課每一框中，是要在潛移默化、潤物細(xì)物聲中逐步實(shí)現(xiàn)的。因此，作為教師要掌握總目標(biāo)，更要認(rèn)真分析研究每一年級、每一課、每一框的三維目標(biāo)，每實(shí)現(xiàn)一框的三維目標(biāo)就向?qū)崿F(xiàn)總目標(biāo)邁進(jìn)了一步。

牢固樹立三維目標(biāo)意識，為每一節(jié)課確定切合實(shí)際的目標(biāo)，使每一節(jié)課都有明確清晰的教學(xué)方向，能為提高課堂教學(xué)有效性奠定基礎(chǔ)。為此我建議每一節(jié)課要做的第一件事就是向?qū)W生展示三維目標(biāo)，讓師生都明確本節(jié)課的任務(wù)，在課后小結(jié)中，教師對著目標(biāo)檢查或檢測，就能輕易地了解本節(jié)課的三維目標(biāo)是否達(dá)成，有多少學(xué)生完成了本節(jié)課的任務(wù)。同時(shí)對教師的教和學(xué)生的學(xué)起一個(gè)相互監(jiān)督、互相促進(jìn)的作用。

二、科學(xué)合理的課堂教學(xué)設(shè)計(jì)，是提高思想品德課堂教學(xué)有效性的關(guān)鍵

新課程標(biāo)準(zhǔn)倡導(dǎo)課堂生成，課堂因生成而精彩。但是沒有預(yù)設(shè)的課堂是不負(fù)責(zé)的課堂。設(shè)計(jì)科學(xué)合理的、適應(yīng)教育教學(xué)規(guī)律和學(xué)生發(fā)展規(guī)律的課堂，是提高思想品德課堂教學(xué)有效性的關(guān)鍵。這可以從設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)問題、教學(xué)活動(dòng)、教學(xué)手段、教學(xué)評價(jià)、教學(xué)語言等方面下功夫。

（1）教學(xué)內(nèi)容的有效性設(shè)計(jì)。我們現(xiàn)在使用的教材是專家根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)編著的，課文內(nèi)容的選擇是符合課程標(biāo)準(zhǔn)的要求和學(xué)生發(fā)展需要的，從不同的角度和層面反映了教學(xué)總目標(biāo)。因此在教學(xué)內(nèi)容的選擇上要信賴教材，并用好教材，但我們又不能拘泥于教材，要根據(jù)本地區(qū)、本校、本班的實(shí)際，適當(dāng)調(diào)整或補(bǔ)充一些內(nèi)容。如學(xué)法用法這一部分，根據(jù)農(nóng)村道路和交通迅速發(fā)展、交通事故較多的實(shí)際，可增加交通法的知識，教學(xué)生遵守交通規(guī)則，學(xué)會自我保護(hù)；同時(shí)讓學(xué)生了解作為一名駕駛員，應(yīng)該怎樣安全合法駕駛。又如九年級的第一課第一框《我對誰負(fù)責(zé)誰對我負(fù)責(zé)》，針對目前學(xué)生的責(zé)任意識普遍缺乏、以我為中心的思想比較突出的現(xiàn)象，用一課時(shí)的時(shí)間是難以達(dá)到三維目標(biāo)的，可拆分為兩個(gè)課時(shí)，讓學(xué)生有時(shí)間去體會、領(lǐng)悟、內(nèi)化“負(fù)責(zé)”的實(shí)質(zhì)，達(dá)到增強(qiáng)學(xué)生社會責(zé)任感的目的。

（2）教學(xué)問題的有效性設(shè)計(jì)，包括課堂提問和課堂訓(xùn)練。老師設(shè)計(jì)的問題有沒有效度，關(guān)系到學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和效果：問題設(shè)計(jì)過于簡單，看似熱鬧的課堂實(shí)則無效，思維沒有得到啟迪；問題設(shè)計(jì)過于深?yuàn)W，學(xué)生無所適從，甚至產(chǎn)生畏難情緒，是不可能產(chǎn)生思維火花的。有效的問題是不可能只用Yes或No就能回答的，也不是一看就明了的，而是通過閱讀和思考能想到的、通過討論或教師啟發(fā)能悟出的問題，能讓學(xué)生體會到思考的快樂、享受思考的成功感，對學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展是大有益處的。如在講《對外開放的基本國策》時(shí)，設(shè)計(jì)這樣一個(gè)問題：閉關(guān)自守為什么會導(dǎo)致落后？這個(gè)問題僅憑書中鄧小平的那段話是不能找到令人信服的理由的，若引導(dǎo)學(xué)生回憶一下中國近代史，問題就迎刃而解了；同時(shí)也為后面的教學(xué)奠定了基礎(chǔ)，使學(xué)生更能理解、支持對外開放的基本國策。課堂作業(yè)是對所學(xué)知識的鞏固和應(yīng)用，不能是重復(fù)性作業(yè)或書本知識的搬家，重在學(xué)以致用，解決實(shí)際問題。

高效課堂心得體會【篇2】

十月十九日對高效課堂有關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，我懂得了作為一名班主任，在課堂上我們不僅要好好講課，更要注重教的方法和學(xué)生學(xué)的方法，培養(yǎng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性。課堂的發(fā)展是迅速，復(fù)雜多樣的。不過，無論教學(xué)被注入什么樣的新精神，有一點(diǎn)應(yīng)該是不變的，那就是課堂教學(xué)應(yīng)該是務(wù)實(shí)高效的。從高效課堂的理論中我有以下的體會：

一、我理解的高效課堂是在課堂教學(xué)中，通過學(xué)生積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)過程配合老師的點(diǎn)撥指導(dǎo)，在單位時(shí)間內(nèi)高效率、高質(zhì)量地完成教學(xué)任務(wù)、促進(jìn)學(xué)生獲得高效益發(fā)展。教學(xué)高效益就其內(nèi)涵而言，是指學(xué)生在知識與技能，過程與方法，情感、態(tài)度、價(jià)值觀“三維目標(biāo)”的協(xié)調(diào)發(fā)展。就其外延而言涵蓋高效的課前精心預(yù)習(xí)、課堂教學(xué)中實(shí)踐展示和課后反饋來提高課堂教學(xué)效率。一般來說，高效課堂效益評價(jià)主要標(biāo)準(zhǔn)是，學(xué)生思維活躍，語言表達(dá)正確、流利、有感情，課堂充滿激情，分析問題與解決問題的能力強(qiáng)，前提是看學(xué)生是否愿意學(xué)、會不會學(xué)，樂不樂學(xué)，核心是教學(xué)三維目標(biāo)的達(dá)成。

二、從我們教師的角度來說，高效課堂應(yīng)做好以下三個(gè)條件：

一是教師能夠依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)的要求和學(xué)生的實(shí)際情況，科學(xué)合理地確定課堂的三維教學(xué)目標(biāo)，編制科學(xué)合理的導(dǎo)學(xué)案。

二是教學(xué)的過程必須是學(xué)生主動(dòng)參與的過程。這種主動(dòng)參與主要體現(xiàn)在教師能否采取靈活機(jī)動(dòng)的教學(xué)策略和評價(jià)方式調(diào)動(dòng)和激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

三是教學(xué)中適時(shí)指導(dǎo)、監(jiān)控、反饋、激勵(lì)，以多種方式鞏固學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，使三維教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成度更高。

三、兩節(jié)展示課的啟示。共性的地方：

1.學(xué)生素養(yǎng)高，學(xué)習(xí)過程上的學(xué)習(xí)參與度高，這就使得學(xué)生專注于課堂，能夠保持較高學(xué)習(xí)興趣取得較好的學(xué)習(xí)效果。

2.評價(jià)方式的靈活高效是高效課堂的一個(gè)重要指標(biāo)，即時(shí)、靈活的評價(jià)同樣起到激勵(lì)學(xué)習(xí)主動(dòng)性、保持學(xué)習(xí)興趣的作用。

3.高效課堂應(yīng)是長期進(jìn)行的工作，最終形成一種常態(tài)的模式。它的預(yù)習(xí)、展示、反饋都應(yīng)是高效進(jìn)行的。

4.高效課堂重視各學(xué)科基本素養(yǎng)的落實(shí)和訓(xùn)練。在英語課上對聽說訓(xùn)練讀寫的強(qiáng)化訓(xùn)練無不突出了這一點(diǎn)。

在課堂上，我們要合理安排教學(xué)時(shí)間。錢教授給了我們科學(xué)的指導(dǎo)。上課伊始，要注重始動(dòng)調(diào)節(jié)，進(jìn)行有效的復(fù)習(xí)、導(dǎo)入、創(chuàng)設(shè)情境，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣；然后在學(xué)生的注意力達(dá)到峰值時(shí)進(jìn)行新授。在這段時(shí)間里學(xué)生自主探究、合作交流，教師點(diǎn)撥講解，這樣，才能準(zhǔn)確高效的把握所學(xué)的新知識。當(dāng)學(xué)生的注意力集中程度下降時(shí)，安排復(fù)習(xí)鞏固、布置作業(yè)等環(huán)節(jié)。這樣既符合青少年身心發(fā)展的特點(diǎn)，有效地安排了學(xué)習(xí)內(nèi)容和節(jié)奏。又充分合理地利用了學(xué)生的注意力。遵循著科學(xué)的道理，讓學(xué)生們輕輕松松的主動(dòng)學(xué)習(xí)

作為一名英語教師.提高課堂教學(xué)效率的方法有很多，除了課前的預(yù)習(xí)準(zhǔn)備、不斷改進(jìn)課堂結(jié)構(gòu)和教學(xué)方法、營造和諧教學(xué)氛圍外，還有很多很多需要我們?nèi)ゲ粩嗨伎寂c實(shí)踐。我們遇到的困難也會不少，碰到的問題也會很多，把追求課堂教學(xué)的高效益作為自己一生孜孜不倦的追求。只要我們面對問題和困難，冷靜思考，勇于實(shí)踐，善于總結(jié)，終會取得高效課堂教學(xué)改革的成功。

總之，聽了專家的精彩的講解，我深受啟發(fā)：在課堂教學(xué)中，學(xué)會了更好地設(shè)計(jì)教學(xué)，選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)模式，如何上好各種類型的課，怎樣追求課堂教學(xué)的藝術(shù)。通過講解與交談，我體會到，教學(xué)是科學(xué)，也是藝術(shù)。既然是科學(xué)，就要按規(guī)律辦事，改革課堂教學(xué)，以學(xué)生為主體，提高教學(xué)的質(zhì)量。同時(shí)要講究藝術(shù)性，盡量上好每一節(jié)課。

高效課堂是教學(xué)過程的最優(yōu)化，教育效果的最大化，是師生配合的結(jié)晶。作為教師應(yīng)不斷學(xué)習(xí)、探索，使自己的課堂成為高效課堂。

高效課堂心得體會【篇3】

今年年初我校繼續(xù)把高效課堂研究作為提升我校教學(xué)質(zhì)量的主渠

道之一。本周鄭錦艷和楊艷霞兩位老師的優(yōu)質(zhì)課。這次英語優(yōu)質(zhì)課聽課活動(dòng)對于我來說是一次難得的學(xué)習(xí)的機(jī)會，通過這二天聽課學(xué)習(xí)，我受益匪淺，收獲頗豐。而且還讓我找到了自己和優(yōu)秀老師的差距，領(lǐng)略到了出類拔萃的英語教師的風(fēng)采，精湛的教學(xué)藝術(shù)，以及深厚的教學(xué)功底。雖然這些老師優(yōu)質(zhì)課的風(fēng)格各異，水平不一，但是其實(shí)每一節(jié)課都有很多值得我去學(xué)習(xí)借鑒的優(yōu)點(diǎn)，找到差距和自身的缺點(diǎn)。

下面我就來談一下我對這兩節(jié)優(yōu)質(zhì)課聽課的一些淺薄的認(rèn)識：第一，教師的良好業(yè)務(wù)素質(zhì)是上好課的前提和保證。在這次聽課中，我發(fā)現(xiàn)她們倆都有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

1，英語口語流利，發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確，只有這樣，才能保證學(xué)生對英語教學(xué)的理解和把握，才能讓學(xué)生學(xué)到正確的知識；

2，善于利用各種形勢的多媒體，使學(xué)生接觸到的英語知識更立體，更形象，更直觀，更生動(dòng)，更生動(dòng)；

3，教態(tài)自然大方，表情豐富生動(dòng)，在課堂上能輕松營造愉快，活潑的教學(xué)氣氛，富有藝術(shù)性；

4，有扎實(shí)的英語基礎(chǔ)知識和教學(xué)功底作為堅(jiān)實(shí)后盾，使得課堂更加充實(shí)豐富。

第二，精心制作導(dǎo)學(xué)案，充分發(fā)揮多媒體在英語課堂教學(xué)中的重要作用。

高效課堂心得體會【篇4】

自20xx年xx月xx日至xx月xx日，通過國家教育行政學(xué)院中國教育干部培訓(xùn)網(wǎng)，我參加了校級干部遠(yuǎn)程專題培訓(xùn)。此次培訓(xùn)以學(xué)習(xí)貫徹全教會精神和《教育規(guī)劃綱要》為主要內(nèi)容，采用網(wǎng)絡(luò)直播課堂、視頻講座、專題討論、班級學(xué)員在線交流等多種形式。短短的近一個(gè)月的培訓(xùn)，我有幸聆聽了十多位教育部門領(lǐng)導(dǎo)、教育專家和名校長的精彩報(bào)告，眼界大開，使我在學(xué)習(xí)中深受啟發(fā)，培訓(xùn)讓我用理論武裝了頭腦，提升了我的教育理論水平，加深了對教育法規(guī)、教育政策、教育方針、素質(zhì)教育和課程改革的理解。充分理解了校長應(yīng)具備的理論素養(yǎng)和能力素質(zhì)，也增強(qiáng)了自己干好本職工作的責(zé)任心和使命感，提高了自己的教育教學(xué)管理水平，堅(jiān)定了自己為教育事業(yè)奮斗終身的決心和信心。本次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，使我受益匪淺。下面就從幾個(gè)方面簡單談一下：

一、培訓(xùn)內(nèi)容豐富，針對性強(qiáng)，實(shí)效性強(qiáng)，收獲頗豐。

網(wǎng)上視頻中有教育部部長袁貴仁主講的全面貫徹第四次全國教育工作會議精神，深入學(xué)習(xí)《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(XX-20xx年)》;教育部教育發(fā)展研究中心主任、博士生導(dǎo)師張力主講的《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》要點(diǎn)分析;教育部副部長陳小婭主講的解讀《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(XX—20xx)》;關(guān)鴻羽教授的養(yǎng)成教育;學(xué)校辦學(xué)理念;學(xué)校文化建設(shè)等等，他們精辟的論述，先進(jìn)的教育、教學(xué)、管理的理念，都在教育引導(dǎo)著我，促使我反思，激勵(lì)我奮力前行。蘇霍姆林斯基曾說過這樣一句話：“校長對學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)，首先是教育思想的領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)，其次才是行政管理?！庇谑?，使我懂得了作為一名校長應(yīng)從以下兩方面做起：1.提高自身政治素質(zhì)，在道德品質(zhì)上做教師的榜樣。從報(bào)告中和名校校長的身上，感受到的是那種崇高的人格魅力和對教育事業(yè)的執(zhí)著追求，作為校長必須不斷提高自身的政治素質(zhì)，努力提升自我的人格魅力，在思想品德、道德修養(yǎng)上做教師的楷模，時(shí)刻用苛求的眼光看待自己，用欣賞的眼光看待師生，做師生的知心人，真正達(dá)到春風(fēng)化雨潤物無聲。2.提升自身能力素質(zhì)，在改革創(chuàng)新上做教師的引路人。沒有改革就難以發(fā)展，缺乏創(chuàng)新發(fā)展就會滯后，通過培訓(xùn)，讓我意識到需要自身提升能力素質(zhì)，在改革創(chuàng)新上做教師的引路人。通過這次培訓(xùn)，我加深了這種理念，提高自身素質(zhì)，樹立終身學(xué)習(xí)思想，自覺地投身到學(xué)習(xí)中去，做一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)、不斷進(jìn)步的專家型校長，只有這樣才能不斷地超越自己。

二、創(chuàng)建市級品牌學(xué)校，首先要培養(yǎng)高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，

(一)強(qiáng)化師德建設(shè)，為推進(jìn)課程改革增添“原動(dòng)力”

德乃師之魂。堅(jiān)持把師德教育作為教師隊(duì)伍建設(shè)、推進(jìn)課程改革的首要任務(wù)來抓。

1.抓學(xué)習(xí)，規(guī)范教師言行。

2.抓環(huán)境，統(tǒng)一教師思想。

學(xué)校從建設(shè)育人環(huán)境起步，從校園文化的打造入手，用校園文化調(diào)整教師的情緒，用精神文化統(tǒng)一教師的思想。

3.抓考核，強(qiáng)化師德管理。

學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行“師德一票否決制”，對教職工的思想作風(fēng)、工作態(tài)度能力、效果等進(jìn)行全方位的考核評估，同時(shí)通過家長、學(xué)生、領(lǐng)導(dǎo)評教監(jiān)督教師師德形象。

(二)加強(qiáng)“三支隊(duì)伍”建設(shè)，即班主任隊(duì)伍建設(shè)、新教師隊(duì)伍建設(shè)和骨干教師隊(duì)伍建設(shè)。

1.班主任隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)行班主任選聘制度，加強(qiáng)班主任培訓(xùn)工作，建立班主任量化考核制度。

2. 新教師精力足、知識新、頭腦靈活、熱情高，是學(xué)校的希望所在，但是，由于經(jīng)驗(yàn)不足，學(xué)校將通過師徒結(jié)對的形式為每一個(gè)新教師配備一名教學(xué)上的師傅，從各個(gè)方面手把手地教他們，使他們能盡早勝任教育教學(xué)工作。

高效課堂心得體會【篇5】

8月24日，在高平教育局的組織下，我們?nèi)w老師參加了山西絳縣橫水中學(xué)教師的構(gòu)建高效課堂教學(xué)主題報(bào)告，讓我們切實(shí)領(lǐng)悟到了高效課堂的魅力。人的生命是有限的，怎樣讓孩子們在一節(jié)課中快樂地學(xué)到最多的知識，高效課堂就是一個(gè)很好的途徑。

傳統(tǒng)的教育方法有的已經(jīng)不再適應(yīng)現(xiàn)代教育，我們要充分吸收上凍各名校的方式方法，把他們的精華融入進(jìn)我們的課堂，使之成為我們自己的東西。在課堂上不僅要留住孩子們的身，更要想辦法留住孩子們的心，要讓孩子們熱愛學(xué)習(xí)的知識，不厭惡、不討厭、不放棄，這就需要一個(gè)好的教育方法。在課堂上我們要注重結(jié)合環(huán)境和孩子們的心理，作出一些適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，不能死搬硬套，別人用的好的方式，也許搬過來時(shí)，就不適用了，所以我們要自己開發(fā)設(shè)計(jì)出一套完整有效的適合自己，并能夠有效地調(diào)動(dòng)孩子們的積極性的方法。用最高效、最有價(jià)值的教學(xué)方法讓學(xué)生掌握最大量的知識。讓孩子熱愛自己的課堂就是提高效率的一個(gè)有效的途徑。

高效課堂上，要想教好學(xué)生，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，讓所有學(xué)生都能參與其中，而不是老師在上邊教，學(xué)生在下邊聽，這種方式并不適合大部分學(xué)生，沒有多少效率。要讓多的孩子融入并參與到自己的課堂，不要讓大多數(shù)孩子做觀眾。要想教好每一節(jié)課，就需要一個(gè)高效、實(shí)用的教課方法，把提高效率作為課堂的第一要?jiǎng)?wù)。傳統(tǒng)方法的改進(jìn)，可以作為我們提高效率的借鑒。提高效率是為了讓孩子們在最短的時(shí)間內(nèi)，吸收掌握大量從來沒有接觸過的知識，這需要時(shí)間，但是一節(jié)課堂的時(shí)間是有限的，所以提高效率就成為孩子們吸收轉(zhuǎn)化知識為己用的瓶頸。

高效是未來課堂教育的發(fā)展趨勢之一。在課堂的教課上，我們要注重每一名學(xué)生的興趣和愛好，以及他們的性格，能吸引學(xué)生的課堂才是好課堂，能讓孩子們對所授知識感興趣的老師才是好老師?，F(xiàn)代的課堂知識是多元化的，具有多樣性的，傳授孩子們更多的知識是最終目的，為此我們就要制作合適自己也適應(yīng)孩子們的一套教育方法。這套方法不僅具有傳統(tǒng)教育的優(yōu)點(diǎn)更需要高效實(shí)用，使之能夠引起孩子們的學(xué)習(xí)興趣。使這節(jié)課剛剛結(jié)束，他們就迫不及待的想著下一節(jié)課。

作為一名教師，我們的天職就是傳授孩子們知識。新穎高效的教育方式，是比傳統(tǒng)教育更能讓孩子們吸納新知識的關(guān)鍵。沒有天生讓人厭惡的事情，同樣也沒有哪個(gè)學(xué)科天生讓學(xué)生討厭。這說明一名老師的好壞是關(guān)鍵原因。高效率的方法能使學(xué)生們感覺老師簡潔，爽朗，能帶給他們快樂，雖然教授的知識很廣很多，但是能讓孩子們逐漸喜歡上你。讓更多的老師發(fā)現(xiàn)你講課的閃光點(diǎn)。

高效課堂心得體會【篇6】

今天在高里小學(xué)舉行了語文的公開課，這四節(jié)課講的都很精彩，其中我就《稱贊》這一節(jié)課談一下我的心得體會：我覺得這是一節(jié)扎實(shí)有效的語文課，能做到以生為本，以讀為主，老師教態(tài)從容大方，語言鎮(zhèn)靜自然。

首先在啟發(fā)談話時(shí)，陳老師先由動(dòng)畫片，引出課題“稱贊”，這一環(huán)節(jié)將本課所學(xué)和實(shí)際生活聯(lián)系起來，讓學(xué)生感受到稱贊帶來的好心情，營造了一個(gè)和諧溫馨的學(xué)習(xí)氛圍。

學(xué)習(xí)生字是本節(jié)課的重點(diǎn)，陳老師讓學(xué)生自由讀課文時(shí)圈出生字，再出示帶音節(jié)的生字，指名讀、小老師領(lǐng)讀、去拼音讀，摘蘋果讀……各種形式的讀，這樣的生字教學(xué)是實(shí)實(shí)在在的，課堂落實(shí)得非常到位。陳老師讓學(xué)生尋找生字的規(guī)律來識記生字，如“猬”、獾”都是反犬旁，在學(xué)習(xí)課文時(shí)陳老師引導(dǎo)學(xué)生從課文中找小刺猬和小獾互相稱贊的句子，“你真能干，小板凳做得一個(gè)比一個(gè)好！”“你的蘋果香極了……”這兩句話，通過抓重點(diǎn)詞“一個(gè)比一個(gè)”、“香極了”指導(dǎo)學(xué)生朗讀，采用自由讀、齊讀、角色互換讀等形式，使學(xué)生在讀書中領(lǐng)悟到稱贊帶來的快樂，加深對課文的理解，老師在評價(jià)中也不時(shí)地稱贊學(xué)生，學(xué)生一遍比一遍讀得好。

課堂教學(xué)時(shí)間是有限的，但是留給我們的卻是更多的思考和啟發(fā)：陳老師對于寫字的知道還不夠，對于學(xué)生的關(guān)注還不夠多，一位教過多年語文的老師曾說過：讀書一遍要有一遍的目的。在安排學(xué)生讀課文前，老師可要求其他學(xué)生仔細(xì)聽，當(dāng)當(dāng)小評委，聽聽誰讀得最棒？培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成認(rèn)真傾聽的'好習(xí)慣。

高效課堂心得體會【篇7】

聽了楊巖和劉小琴的課，及于督學(xué)的報(bào)告，我有以下體會：

一、什么是真正的高效課堂？

高效課堂是指在常態(tài)的課堂教學(xué)中，通過教師的引領(lǐng)和學(xué)生積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)思維過程，在單位時(shí)間內(nèi)（一般是一節(jié)課）高效率、高質(zhì)量地完成教學(xué)任務(wù)、促進(jìn)學(xué)生獲得高效發(fā)展。課堂教學(xué)的高效性就是通過課堂教學(xué)活動(dòng)，學(xué)生在學(xué)業(yè)上有超常收獲，有超常提高，有超常進(jìn)步。

因此，評價(jià)課堂是否高效主要是看能否高效地促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展、高效地實(shí)現(xiàn)預(yù)期教學(xué)目的。課堂能否高效的關(guān)鍵在于教師，在于教師指導(dǎo)下的學(xué)生自主，在于教師研讀教材的功夫，在于教師對課堂的精心設(shè)計(jì)，在于教師對教學(xué)的科學(xué)規(guī)劃，在于教師對教學(xué)材料的精心取舍與提煉，在于針對學(xué)生實(shí)際設(shè)計(jì)出學(xué)生能高效自主學(xué)習(xí)的活動(dòng)，使得在單位教學(xué)時(shí)間內(nèi)獲得最大的教學(xué)效率。

二、如何實(shí)施高效課堂教學(xué)策略？

實(shí)施高效課堂教學(xué)策略要對課堂教學(xué)的無效性、低效性表現(xiàn)行為進(jìn)行梳理?！芭_上一分鐘，臺下十年功”，要實(shí)現(xiàn)課堂高效，必須下足課前準(zhǔn)備功夫，備課不是單純地寫教案，而必須備教材、備學(xué)生，不僅要花功夫鉆研教材、理解教材，仔細(xì)琢磨教學(xué)的重難點(diǎn)，更要了解學(xué)生的實(shí)際情況，根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律選擇課堂教學(xué)的“切入點(diǎn)”，合理設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)。仔細(xì)考慮課堂教學(xué)中的細(xì)節(jié)問題，對于課堂上學(xué)生可能出現(xiàn)的認(rèn)知偏差要有充分的考慮，針對可能發(fā)生的情況設(shè)計(jì)應(yīng)急方案，確保課堂教學(xué)的順利進(jìn)行。還要設(shè)計(jì)高質(zhì)量的有針對性的課堂練習(xí)。再根據(jù)教學(xué)過程的設(shè)計(jì)和教學(xué)的實(shí)際需要制作好教學(xué)所必須的教具或課件、學(xué)生操作的學(xué)具等。

課堂是我們教學(xué)的主陣地，要切實(shí)的提高教育教學(xué)效率，課堂就是我們的主戰(zhàn)場。提高課堂教學(xué)效率的方法有很多，除了課前的周密準(zhǔn)備、課堂求真務(wù)實(shí)、不斷改進(jìn)教學(xué)結(jié)構(gòu)和教學(xué)方法、營造和諧教學(xué)氛圍外，還有很多需要我們?nèi)ニ伎寂c實(shí)踐。我們遇到的困難也會不少，碰到的問題也會很多，教師要把追求課堂教學(xué)藝術(shù)的完美與課堂教學(xué)的高效作為自己一生孜孜不倦的追求。只要我們面對問題和困難，冷靜思考，勇于實(shí)踐，善于總結(jié)，一定會不斷提高課堂教學(xué)效率。

高效課堂心得體會【篇8】

我校在實(shí)施“和諧互助 高效課堂”教學(xué)改革實(shí)踐中，使我對高效課堂有了一個(gè)初步的認(rèn)識。所謂“高效課堂”就是用盡可能少的時(shí)間獲取最大教學(xué)效益的教學(xué)活動(dòng)。它主要是指教學(xué)過程的最優(yōu)化，教育效果的最大化。是師生的共同進(jìn)步，是知識和素養(yǎng)的共同提高。開展“高效課堂”研討，其指導(dǎo)思想歸納起來就是兩個(gè)減輕兩個(gè)提高：減輕教師的教學(xué)負(fù)擔(dān)，減輕學(xué)生的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)，提高教師教學(xué)效益，提高學(xué)生學(xué)習(xí)效益。最終達(dá)到提高學(xué)校整體教育教學(xué)質(zhì)量的目的。下面就談一談我對高效課堂的理解。

一、我理解的高效課堂：

在課堂教學(xué)中，通過學(xué)生積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)過程配合老師的點(diǎn)撥指導(dǎo)，在單位時(shí)間內(nèi)高效率、高質(zhì)量地完成教學(xué)任務(wù)、促進(jìn)學(xué)生獲得高效益發(fā)展。教學(xué)高效益就其內(nèi)涵而言，是指學(xué)生在知識與技能，過程與方法，情感、態(tài)度、價(jià)值觀“三維目標(biāo)”的協(xié)調(diào)發(fā)展。就其外延而言涵蓋高效的課前精心預(yù)習(xí)、課堂教學(xué)中實(shí)踐展示和課后反饋來提高課堂教學(xué)效率。一般來說，高效課堂效益評價(jià)主要標(biāo)準(zhǔn)是，學(xué)生思維活躍，語言表達(dá)正確、流利、有感情，課堂充滿激情，分析問題與解決問題的能力強(qiáng)，目標(biāo)達(dá)成且正確率在90%以上。前提是看學(xué)生是否愿意學(xué)、會不會學(xué)，樂不樂學(xué)，核心是教學(xué)三維目標(biāo)的達(dá)成。

二、從我們教師的角度來說，高效課堂應(yīng)做好以下三個(gè)條件：

一是教師能夠依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)的要求和學(xué)生的實(shí)際情況，科學(xué)合理地確定課堂的三維教學(xué)目標(biāo)，編制科學(xué)合理的導(dǎo)學(xué)案。

二是教學(xué)的過程必須是學(xué)生主動(dòng)參與的過程。這種主動(dòng)參與主要體現(xiàn)在教師能否采取靈活機(jī)動(dòng)的教學(xué)策略和評價(jià)方式調(diào)動(dòng)和激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

三是教學(xué)中適時(shí)指導(dǎo)、監(jiān)控、反饋、激勵(lì)，以多種方式鞏固學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，使三維教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成度更高。

三、兩節(jié)展示課的啟示，共性的地方：

1，學(xué)生素養(yǎng)高，學(xué)習(xí)過程上的學(xué)習(xí)參與度高，這就使得學(xué)生專注于課堂，能夠保持較高學(xué)習(xí)興趣取得較好的學(xué)習(xí)效果。

2，評價(jià)方式的靈活高效是高效課堂的一個(gè)重要指標(biāo)，即時(shí)、靈活的評價(jià)同樣起到激勵(lì)學(xué)習(xí)主動(dòng)性、保持學(xué)習(xí)興趣的作用。

3，高效課堂應(yīng)是長期進(jìn)行的工作，最終形成一種常態(tài)的模式。它的預(yù)習(xí)、展示、反饋都應(yīng)是高效進(jìn)行的。

4，高效課堂重視各學(xué)科基本素養(yǎng)的落實(shí)和訓(xùn)練。在物理課上對動(dòng)手實(shí)驗(yàn)?zāi)芰?、語言表達(dá)能力、邏輯思維能力的訓(xùn)練；語文課上對聽說讀寫的強(qiáng)化訓(xùn)練無不突出了這一點(diǎn)。

總之，課堂是我們教學(xué)的主陣地，更是現(xiàn)今我們課改的主陣地，必須切實(shí)的提高教育教學(xué)效率。影響課堂效率的因素很多，我們只有理性地認(rèn)識我們的課堂教學(xué)，客觀地面對我們的課堂教學(xué)存在的問題，才能不斷改進(jìn)我們的課堂教學(xué)。提高課堂教學(xué)效率的方法有很多，除了課前的預(yù)習(xí)準(zhǔn)備、不斷改進(jìn)課堂結(jié)構(gòu)和教學(xué)方法、營造和諧教學(xué)氛圍外，還有很多很多需要我們?nèi)ゲ粩嗨伎寂c實(shí)踐。我們遇到的困難也會不少，碰到的問題也會很多，把追求課堂教學(xué)的高效益作為自己一生孜孜不倦的追求。只要我們面對問題和困難，冷靜思考，勇于實(shí)踐，善于總結(jié)，終會取得高效課堂教學(xué)改革的成功。

高效課堂心得體會【篇9】

高效課堂充分體現(xiàn)了新教育的教學(xué)理念，課堂是一個(gè)舞臺，人人自由，充分展示自我，我成功、我快樂，高效課堂實(shí)施感悟。教師起引領(lǐng)作用，改變傳統(tǒng)教學(xué)模式，還課堂于學(xué)生，使學(xué)生在快樂中學(xué)習(xí)。結(jié)合我校的課堂教學(xué)，我簡單談一下自己的體會和感悟：

一、要充分相信學(xué)生

學(xué)生只有在課堂上真正擁有了時(shí)間和空間，才能真正落實(shí)學(xué)生的主體地位，才有可能是自主學(xué)習(xí)。“讓老師和學(xué)生在校園里自由呼吸!”在課堂教學(xué)中，我們應(yīng)積極調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。例如：我們班有個(gè)別學(xué)生，他們在課上不敢發(fā)言，很膽怯，盡管回答的是正確的但聲音也非常校我就會經(jīng)常鼓勵(lì)他們讓他們大膽地講，大膽地說，讓他們積極地參與到學(xué)習(xí)當(dāng)中，在這一學(xué)期中，他們有了很大的進(jìn)步，也能積極的參與到學(xué)習(xí)中去。通過這樣的課堂我認(rèn)為教師的任務(wù)并不僅僅為教給學(xué)生知識，更重要的是教會學(xué)生如何學(xué)習(xí)，只有這樣，才能實(shí)現(xiàn)我們新教育的目的!

二、讓賞識推動(dòng)課堂的高效發(fā)展

在課堂上以表揚(yáng)的形式來鼓勵(lì)每一位學(xué)生都要參與，盡量給予更多的孩子表現(xiàn)的機(jī)會，特別是性格內(nèi)向的學(xué)生，為此課堂上，教師并沒限制學(xué)生發(fā)言的機(jī)會，大家可以主動(dòng)爭取發(fā)言，目的是讓更多的學(xué)生參與到課堂中來，范文《高效課堂實(shí)施感悟》。通過這些，學(xué)生對學(xué)習(xí)有了興趣，就有了熱情;有了熱情，學(xué)習(xí)成績自然也就上來了。我們學(xué)校的教師經(jīng)常會和學(xué)生交流，形成親切、和諧的氛圍，也給課堂創(chuàng)造一種群體的感情氛圍，使師生產(chǎn)生共鳴。在課堂上，我會用自己真誠的心，親切的教態(tài)來組織課堂，來感染每一位同學(xué)，并且要潛移默化的教育孩子如何做人，如何做事。

三、教師精心備課，使學(xué)生們的課堂真正達(dá)到有效

教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體，把課堂真正的還給了學(xué)生。但教師并不輕松。因?yàn)椤肮Ψ蛟谡n外”，老師的任務(wù)更重了。只有充分預(yù)習(xí)，才會有豐富多彩的課堂展示。要使學(xué)生在課堂上的活動(dòng)有意義，一定要加強(qiáng)預(yù)習(xí)。學(xué)生的預(yù)習(xí)實(shí)際上是在教師指導(dǎo)下的自學(xué)，幫助學(xué)生明確目標(biāo)任務(wù)、引導(dǎo)學(xué)生掌握學(xué)習(xí)方法，教師的精心準(zhǔn)備，充分自覺地把學(xué)生帶入了一種想學(xué)、能學(xué)、搶著學(xué)的氛圍之中。使學(xué)生們不但能積極參與課堂并且能有效地參與課堂。

在這一年中我學(xué)到了不少，也慢慢的了解高效課堂。但在我的課堂中，有時(shí)學(xué)生是真的動(dòng)起來了，但有些同學(xué)還是不能真正的參與其中，我會盡自己最大的努力，讓學(xué)生們在課堂上釋放出來，讓學(xué)生們的思維在課堂上動(dòng)起來，學(xué)生的靈感生發(fā)出來，課堂精彩起來!讓師生過一種幸福的教育生活!

高效課堂心得體會【篇10】

第一，我得到最大的解放就是不用改作業(yè)。以前布置的作業(yè)，學(xué)生抄題目會花很多多時(shí)間，學(xué)生老師都得不到解放?，F(xiàn)在為了配合高效課堂教學(xué)模式，練案中的作業(yè)就非常有用了。學(xué)生可以課前做，老師上課時(shí)學(xué)生合作探究，在不斷的`探究中尋找到答題方法，同時(shí)學(xué)生板書，對學(xué)生學(xué)會規(guī)范答題很有幫助。這個(gè)操作起來就要費(fèi)一些心思了，有的同學(xué)比較懶，經(jīng)常不做，所以這時(shí)候就要發(fā)揮小組長的作用了，為了督促落實(shí)，有時(shí)課前老師要抽查，反反復(fù)復(fù)，以至于學(xué)生形成習(xí)慣。每次講完一次練習(xí)，學(xué)生都要拿到小組長處去批閱。這樣只要不定期抽查些同學(xué)的就好了，省下了我很多時(shí)間。效率也上去了。

第二，課堂合作探究的模式，把時(shí)間給了學(xué)生，學(xué)生積極性提高了，思維活躍了。同學(xué)間的交流取長補(bǔ)短。帶動(dòng)了整個(gè)班級一起提高。但是要想讓每位同學(xué)都積極參與又需要?jiǎng)右环乃剂?。剛開始實(shí)行這種教學(xué)方式時(shí)，沒有經(jīng)驗(yàn)，看見每節(jié)課都很熱鬧，覺得效果應(yīng)該很好，沒想到考下來卻大失所望。我不斷地檢討自已，細(xì)心地觀察，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問題，原來鬧哄哄的每一節(jié)課堂上，主角卻總是相同的幾個(gè)人！大多數(shù)同學(xué)只是站起來，沒有參與。因此，讓每個(gè)學(xué)生參與討論并回答問題是我迫切要解決的問題。怎么解決這個(gè)問題呢，我想了很多辦法，卻收效甚微。但我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)學(xué)生的集體榮譽(yù)感是非常強(qiáng)的。正是因?yàn)檫@種榮譽(yù)感使得一部分同學(xué)爭著回答老師的問題。所以我就決定在這方面下功夫了。在我的課堂上學(xué)生必需參與討論并回答問題！因此，我實(shí)行學(xué)生先討論，再由我隨機(jī)抽查學(xué)生回答問題，回答對了整組加分，回答錯(cuò)了，整組扣分。盡量做到每個(gè)小組都有機(jī)會回答問題，有時(shí)還要有意地留出一些題目做為搶答，來拉開一些小組的得分。這樣一來，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生都被迫參與了，討論很激烈，但卻很有秩序。當(dāng)然，效果也不錯(cuò)。

第三，每個(gè)人都有自已獨(dú)到的方法。并不是一種模式適用所有的人，只要把自已的教學(xué)模式和學(xué)生的具體情況有效地結(jié)合起來，就一定會是高效的。

高效課堂心得體會【篇11】

高效課堂是打破制約學(xué)校發(fā)展的瓶頸，走向成功的必由途徑。

高效課堂模式主要是依靠學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，首先要做到課前預(yù)習(xí)，預(yù)習(xí)是一切學(xué)習(xí)的起點(diǎn)，是展示課的基礎(chǔ)，預(yù)習(xí)催生自信，自信繁衍成功，成功激活快樂。而且有很多時(shí)候，老師教不會的學(xué)生不一定學(xué)不會，學(xué)生聽不懂的卻不一定學(xué)不懂。課前預(yù)習(xí)不僅培養(yǎng)了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，而且當(dāng)我們以后踏入社會，遇到不懂的問題時(shí)，身旁再也沒有老師的蹤影，一切都只能靠自己，只能自己摸索、探究，這時(shí)，你才能體會到高效課堂為將來社會上的創(chuàng)業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。

實(shí)施高效課堂最重要的過程就是展示，高效課堂真正做到了把課堂還給學(xué)生，讓學(xué)生做課堂的主人，它打破的是框子，打破的是兩千多年傳統(tǒng)教學(xué)對孩子們的束縛，對教學(xué)觀念的束縛功不可沒，它鍛煉了我們的應(yīng)變能力，學(xué)會展示自己的優(yōu)點(diǎn)，訓(xùn)練了我們的口才和思維能力，現(xiàn)在的我們是鳥兒沖破黎明前的黑暗，召喚曙光，我們走出封閉的樊籬，迎接自由，生活因充實(shí)而快樂，課堂因展示而精彩。

高效課堂還培養(yǎng)了我們的合作精神，它要求小組間交流合作，小組成員之間取長補(bǔ)短，小組不僅是一個(gè)基本的學(xué)習(xí)組織單位，也是一個(gè)充滿合作與競爭的利益共同體，它要求我們在競爭中合作，在合作中競爭，有利于我們的身心健康，教會我們要善于合作，善于合作的人將是進(jìn)步最快的人，也是實(shí)力最強(qiáng)的人。

高效課堂還注重課堂反饋，如果說預(yù)習(xí)課好比是學(xué)生跳一跳摘桃子，那么反饋糾好比是學(xué)生張開包袱收桃子，我們要及時(shí)總結(jié)并加以復(fù)習(xí)，在腦海呈現(xiàn)出一張知識網(wǎng)絡(luò)圖，歸納所以的知識點(diǎn)，使知識點(diǎn)清晰明了。

高效課堂打破常規(guī)教學(xué)，使課堂活化了。我們要以“我參與，我快樂，我成功，我自信，我愿學(xué)，我樂學(xué)”這樣一種積極的態(tài)度來面對。課改模式下培育起了自信合作的信條還有良好的語言表達(dá)能力，自學(xué)能力的提升必將會讓每一位學(xué)生終身受益。教改，心靈的風(fēng)帆，理想的翅膀，讓我們在這里灑下希望的種子，茁壯成長！

高效課堂心得體會【篇12】

新課改其實(shí)就是一場“文藝復(fù)興”。課程標(biāo)準(zhǔn)所提出的“轉(zhuǎn)變觀念”，與其說是“更新”，不如說是“恢復(fù)”，是“回歸”。教育迫切需要的，也是正在做的，就是回到原點(diǎn)，或者說“原典”。追尋教育的原點(diǎn)，就必須追溯到教育的源頭，對教育所涉的那些原初性的問題進(jìn)行追思和梳理。比如說，什么是教育?教育的意義何在?教育的最終目的是什么?這些命題，是教育必須首先回答的，也是每個(gè)教育工作者都必須首先明確的。這些命題，陳舊古老而永恒常新，因?yàn)樗鼈冴P(guān)涉到教育的本質(zhì)，關(guān)涉到教育的起因和歸結(jié);時(shí)代在變，社會在變，教育的對象、內(nèi)容和形式也在不斷地嬗變，但教育的本質(zhì)不會，教育的內(nèi)在規(guī)律也不會?！被貧w教育原點(diǎn)”將從教師教學(xué)行為和學(xué)生學(xué)習(xí)行為兩個(gè)方面的課堂教學(xué)高效性進(jìn)行展開。

在分析影響教學(xué)活動(dòng)與學(xué)習(xí)活動(dòng)有效性的基礎(chǔ)上，通過對目標(biāo)達(dá)成的有效性、主體的有效性、知識建構(gòu)的有效性、師生互動(dòng)的有效性、學(xué)生發(fā)展的有效性等作表征分析，重點(diǎn)探討提高課堂中學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)有效性的教學(xué)策略，提出興趣激發(fā)策略，以提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性;情境創(chuàng)設(shè)策略，讓學(xué)生利用生活經(jīng)驗(yàn)和原有知識學(xué)習(xí);解決問題能力培養(yǎng)策略，提高學(xué)生創(chuàng)新能力;合作精神和探究能力培養(yǎng)策略，提高學(xué)生自學(xué)能力;自主練習(xí)和實(shí)踐能力策略，提高學(xué)生解決問題能力;引導(dǎo)體驗(yàn)激勵(lì)評價(jià)策略，促進(jìn)學(xué)生不斷努力學(xué)習(xí)。收集并整理課堂教學(xué)實(shí)例，剖析影響課堂有效教學(xué)的因素，探索和總結(jié)出適應(yīng)新課改的課堂有效教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)和做法，以指導(dǎo)學(xué)校的課堂教學(xué)改革推進(jìn)工作;通過實(shí)施有效教學(xué)，使學(xué)生獲得主動(dòng)探究、合作交流、積極思考和操作實(shí)踐的機(jī)會，促進(jìn)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的培養(yǎng);使教師切實(shí)轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念，改變教學(xué)方式，養(yǎng)成反思習(xí)慣，在科研和教改的過程中提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng)。構(gòu)建高效課堂的實(shí)踐研究，有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，提高教學(xué)質(zhì)量，使學(xué)生適應(yīng)未來社會發(fā)展的需要。有利于培養(yǎng)一批觀念新、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、實(shí)驗(yàn)操作能力強(qiáng)的教學(xué)骨干教師。有利于建構(gòu)有效教學(xué)評價(jià)指標(biāo)和管理體系。掌握有效教學(xué)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)、全面地評價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績和教師的工作實(shí)績。有利于推進(jìn)學(xué)科建設(shè)，提高教師的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。使多數(shù)教師自覺地變奉獻(xiàn)型為效益型、職業(yè)型為事業(yè)型的教育家，力求成長為一批優(yōu)秀教師和省市級學(xué)科帶頭人。

1.構(gòu)建高效課堂，是課堂教學(xué)改革的迫切需要

目前的課堂教學(xué)還存在著不少不盡如人意的地方，一味地追求新理念，對課堂教學(xué)的實(shí)質(zhì)把握不準(zhǔn)，未充分考慮到學(xué)生實(shí)際和學(xué)習(xí)水平。教學(xué)中容易出現(xiàn)夸大自主教學(xué)，夸大過程與方法，夸大學(xué)生作用，夸大情感目標(biāo)等而導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量下降等問題。低效、無效的課堂教學(xué)現(xiàn)象普遍存在，重復(fù)、填鴨式的教學(xué)現(xiàn)象隨處可見，公開課中的表演、作秀愈演愈烈面對這種種的課堂教學(xué)現(xiàn)實(shí)，對照新課程改革的發(fā)展要求，我們迫切希望提高課堂教學(xué)的有效性，促進(jìn)學(xué)生文化知識、基本技能、創(chuàng)新精神以及探究能力的整體提高，促進(jìn)學(xué)生全面、持續(xù)、和諧地發(fā)展。因此，課堂教學(xué)的有效性研究成為我們每一位教師必須認(rèn)真對待的現(xiàn)實(shí)問題。

2.構(gòu)建高效課堂，是學(xué)生發(fā)展的需要

課堂教學(xué)的有效性是指教師遵循教學(xué)規(guī)律，以良好的教學(xué)效果實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)，從而滿足學(xué)生個(gè)人發(fā)展的需要。因此，衡量課堂教學(xué)是否有效，其判斷依據(jù)應(yīng)該是教學(xué)活動(dòng)的結(jié)果是否與學(xué)生個(gè)人發(fā)展需要相適應(yīng)。當(dāng)今社會所需要的人才是那些具有良好的思想道德和心理品質(zhì)、具備較高綜合素質(zhì)和有較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力的人才。本課題的研究有利于引導(dǎo)學(xué)生掌握有效學(xué)習(xí)的策略，提高學(xué)習(xí)效率，提升學(xué)習(xí)能力;有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，促進(jìn)學(xué)生的智力因素和非智力因素協(xié)同發(fā)展，促使學(xué)生身心健康成長。

3.構(gòu)建高效課堂，是教學(xué)理論和實(shí)踐的需要

目前，對當(dāng)前課堂教學(xué)環(huán)節(jié)中的各種現(xiàn)象和存在的問題需要作深入的了解、分析。當(dāng)前，作為一線的教育研究者迫切需要解決的是：

積極探索和改進(jìn)現(xiàn)行課堂教學(xué)模式，認(rèn)識和把握學(xué)生學(xué)習(xí)的特點(diǎn)、規(guī)律，有效地克服違背教育規(guī)律的做法，增強(qiáng)課堂教學(xué)的自覺性、預(yù)見性，減少隨意性、盲目性，在提高課堂教學(xué)的有效性方面下功夫。本課題的研究有望對改變當(dāng)前課堂教學(xué)的低效和無效現(xiàn)象及推進(jìn)今后的教學(xué)改革都具有一定的指導(dǎo)意義。

4.構(gòu)建高效課堂，是教師成長和學(xué)校發(fā)展的需要

在課堂教學(xué)改革實(shí)踐中，教師是最核心的因素。教師應(yīng)建立有效教學(xué)理念，切實(shí)消除課堂教學(xué)中的無效勞動(dòng)，努力提高教學(xué)效益，讓學(xué)生在課堂教學(xué)中得到最有效的發(fā)展等方面做一些有益的創(chuàng)新，讓教師圍繞課題學(xué)習(xí)、思考、探索與實(shí)踐，尋求有效教學(xué)的方式和方法，讓師生在教學(xué)改革中獲得最大的“實(shí)惠”。通過不懈追求課堂教學(xué)的有效性，最終沖破傳統(tǒng)課堂的“藩籬”，形成探究、合作、民主對話的課堂教學(xué)文化，大力提升教師教育理論水平和研究技能，不斷鑄造成一支科研型的教師團(tuán)隊(duì)，促使學(xué)校成為一所科學(xué)發(fā)展、特色發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展的學(xué)校。站在教育的原點(diǎn)，遙望教育的諸多命題，一切便都有了當(dāng)然的根基，一切便都顯得清晰明了：既然教育的關(guān)節(jié)在于教師作用的發(fā)揮，那么，教育要回到原點(diǎn)，就很有必要讓教師回到“原典”，回到被各種紛繁蕪雜的主義和理論遮蔽了的經(jīng)典之中，讓教師主動(dòng)地“讀好書，教好書”——所謂“讀好書”，就是讀那些高于生活的經(jīng)典。經(jīng)典，就是人類文明的原點(diǎn)，即出發(fā)點(diǎn)。換言之，原典，就是從原點(diǎn)創(chuàng)造出來的經(jīng)典，就是人類生活的經(jīng)常之道;因其經(jīng)常，而具有超越時(shí)空和狹隘民族意義的普世價(jià)值，足以讓我們常讀常新。所謂“教好書”，就是基于對教育原點(diǎn)的把握，基于對教育原典的理解，讓教師以講臺為支點(diǎn)，站在教育的制高點(diǎn)上，所有的教育行為都著眼于人的發(fā)展、人的成就。

構(gòu)建高效課堂的研究有利于考察教師教學(xué)觀念的有效性和教學(xué)行為的有效性;有利于調(diào)動(dòng)教師教的創(chuàng)造性和學(xué)生學(xué)的積極性;有利于合理配置原有的與現(xiàn)有的教育資源，提高教學(xué)的整體效益。有利于激活教學(xué)活動(dòng)主體的自主、能動(dòng)、創(chuàng)新意識，促使其自覺的審視反思，改進(jìn)教學(xué)目標(biāo)和相應(yīng)的過程，實(shí)現(xiàn)真正意義上的以學(xué)生發(fā)展為本。有利于增強(qiáng)課堂教學(xué)有效性的因素分析，總結(jié)探討提高教學(xué)有效性的策略。

高效課堂心得體會【篇13】

自古以來，人們獲取知識的途徑多種多樣，而讀書作為其中一種既普通又直接但卻非常有效的求知方法沿用至今。作為教師，從書本中獲取知識就顯得尤其重要。人類創(chuàng)造的知識財(cái)富，如同浩瀚的海洋，博大精深。作為我們教師需要加強(qiáng)各方面的修養(yǎng)來提高自己。所以我們理應(yīng)多讀書，用書來凈化心靈，用書中的知識充實(shí)自己。

讀了《高效課堂的實(shí)踐與反思》，我對高效課堂有了一個(gè)進(jìn)一步的認(rèn)識，我覺得它主要是指教學(xué)過程的最優(yōu)化，教育效果的最大化。是師生的共同進(jìn)步、是知識和素養(yǎng)的共同提高。高效課堂是教學(xué)過程的最優(yōu)化，教育效果的最大化，是師生配合的結(jié)晶。作為教師應(yīng)不斷學(xué)習(xí)、探索，使自己的課堂成為高效課堂。

我理解的高效課堂是在課堂教學(xué)中，通過學(xué)生積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)過程配合老師的點(diǎn)撥指導(dǎo)，在單位時(shí)間內(nèi)高效率、高質(zhì)量地完成教學(xué)任務(wù)、促進(jìn)學(xué)生獲得最優(yōu)化的發(fā)展。教學(xué)高效益就其內(nèi)涵而言，是指學(xué)生在知識與技能，過程與方法，情感、態(tài)度、價(jià)值觀“三維目標(biāo)”的協(xié)調(diào)發(fā)展。就其外延而言涵蓋高效的課前精心預(yù)習(xí)、課堂教學(xué)中實(shí)踐展示和課后反饋來提高課堂教學(xué)效率。一般來說，高效課堂效益評價(jià)主要標(biāo)準(zhǔn)是，學(xué)生思維活躍，語言表達(dá)正確、流利、有感情，課堂充滿激情，分析問題與解決問題的能力強(qiáng)，目標(biāo)達(dá)成率高。

從我們教師的角度來說，我認(rèn)為高效課堂應(yīng)具備以下特點(diǎn)：

（1）、要“清”。知識清、方法清、思路清、環(huán)節(jié)清、滲透點(diǎn)清。

（2）、要“新”。教學(xué)方法新，課堂更吸引人，有更多探討的價(jià)值。

（3）、要“活”。方法靈活，學(xué)生思維活，師生靈動(dòng)，課堂活躍。

（4）、要“實(shí)”。課堂又活又實(shí)，活而不亂，該落實(shí)的知識、方法、技能、情感態(tài)度等方面都能落實(shí)。

（5）、要“奇”。出其不意，與眾不同，設(shè)計(jì)奇特環(huán)節(jié)。

讓我們共同努力：將我們的物理課堂變成真正人文的，靈動(dòng)的，現(xiàn)實(shí)的，煥發(fā)生命活力的舞臺。在這里，只有智慧與智慧的碰撞，心靈與心靈的交融；在這里，每一個(gè)人都能感受到自己的存在，每一個(gè)人都能擁有自己的尊嚴(yán)，每一個(gè)人都能感受到自己生命的成長。

一年來，我對高效課堂有了更為細(xì)致、深入、科學(xué)的理解。是單位時(shí)間內(nèi)高效、高質(zhì)的完成教學(xué)任務(wù)。是以絕大多數(shù)學(xué)生的需要為基礎(chǔ)，合理的組織教學(xué)內(nèi)容，完成教學(xué)任務(wù)。在過去，我總是堅(jiān)持“不讓任何一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)”的想法，課堂上我耐心細(xì)致、深入淺出的講解著甚至是不厭其煩地講解著，直到大家都會了，我才會開心的笑起來。當(dāng)時(shí)的感覺是雖然很累，但看到孩子們都會了，我覺得我累的值！我以為我做的很好，對得起每一位學(xué)生，對得起教書育人的稱謂。讀了《高效課堂的實(shí)踐與反思》，我才知道，這樣做是不對的，因?yàn)槲依α藘?yōu)秀的和上中等的學(xué)生。

新時(shí)期師生關(guān)系在業(yè)務(wù)上應(yīng)是雙方積極性、創(chuàng)造性都得到充分發(fā)展的業(yè)務(wù)組合。在理論上應(yīng)充分體現(xiàn)個(gè)性、民主和發(fā)展精神；而情感上應(yīng)在個(gè)性全面交往基礎(chǔ)上情感聯(lián)系，是師生個(gè)性魅力的生動(dòng)體現(xiàn)，是師生相互關(guān)愛的結(jié)果。同時(shí)我們應(yīng)該去做一個(gè)創(chuàng)新型的教師，有崇高的職業(yè)理想，全新的教育觀念，合理的知識結(jié)構(gòu)，熟練的教學(xué)監(jiān)控能力，熟練的課堂教學(xué)管理藝術(shù)。在教學(xué)評價(jià)上，應(yīng)著眼于學(xué)生，注重長期的效應(yīng)，注重過程的評價(jià)。評價(jià)的目的不是為了證明，而是為了發(fā)展。

課堂教學(xué)的能力得到提高。

聽了專家的精彩的講解，我深受啟發(fā)：在課堂教學(xué)中，學(xué)會了更好地設(shè)計(jì)教學(xué)，選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)模式，如何上好各種類型的課，怎樣追求課堂教學(xué)的藝術(shù)。通過講解與交談，我體會到，教學(xué)是科學(xué)，也是藝術(shù)。既然是科學(xué)，就要按規(guī)律辦事，改革課堂教學(xué)，以學(xué)生為主體，提高教學(xué)的質(zhì)量。同時(shí)要講究藝術(shù)性，盡量上好每一節(jié)課。

作為一名新教師，要做到為人師表，我還有許多地方要學(xué)習(xí)，我將以老教師們?yōu)榘駱?，恪守教師的職業(yè)道德，刻苦鉆研。在教學(xué)中，我會努力去工作，豐富自己，讓自己成為學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者、促進(jìn)者，而在生活中成為他們的朋友，爭取早日成為一名合格的人民教師。

總之，課堂是我們教學(xué)的主陣地，更是現(xiàn)今我們課改的主陣地，必須切實(shí)的提高課堂教學(xué)效率。影響課堂效率的因素

很多，我們只有理性地認(rèn)識我們的課堂教學(xué)，客觀地面對我們的課堂教學(xué)存在的問題，才能不斷改進(jìn)我們的課堂教學(xué)。提高課堂教學(xué)效率的方法有很多，除了課前的精心備課、不斷改進(jìn)課堂結(jié)構(gòu)和教學(xué)方法、營造和諧的教學(xué)氛圍外，還有很多問題需要我們?nèi)ゲ粩嗨伎寂c實(shí)踐。途中我們遇到的困難也會不少，碰到的問題也會很多。我們在面對問題和困難時(shí)，要學(xué)會冷靜思考，勇于實(shí)踐，善于總結(jié)，只有這樣我們才能取得高效課堂教學(xué)改革的成功

高效課堂心得體會【篇14】

《數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》要求學(xué)生學(xué)有價(jià)值的知識，有實(shí)用性的知識，促使學(xué)生的發(fā)展，提高教學(xué)課堂教學(xué)的有效性。周老師對高效教學(xué)課堂進(jìn)行了剖析，他認(rèn)為，老師教學(xué)理念必須高效；學(xué)生所獲必須高效；教學(xué)投入產(chǎn)出必須高效。高效教學(xué)課堂可以歸納為高效果、高效率、高效益。

一、高效教學(xué)課堂來自多姿多彩的情境創(chuàng)設(shè)。

1、情境創(chuàng)設(shè)應(yīng)目的明確

每一節(jié)課都有一定的教學(xué)任務(wù)。教學(xué)中及時(shí)引導(dǎo)學(xué)生從情境中運(yùn)用數(shù)學(xué)語言提煉出數(shù)學(xué)問題。如果是問題情境，教師提出的問題則要具體、明確，有新意和啟發(fā)性，不能籠統(tǒng)地提出諸如“你發(fā)現(xiàn)了什么”等問題。

2.教學(xué)情境應(yīng)具有一定的時(shí)代氣息

當(dāng)今的信息社會里，學(xué)生可以通過多種渠道獲得大量信息，教師創(chuàng)設(shè)的情境也應(yīng)具有一種時(shí)代氣息。

二、高效教學(xué)課堂來探究的學(xué)習(xí)過程。

教學(xué)課堂教學(xué)的核心是調(diào)動(dòng)全體學(xué)生主動(dòng)參與學(xué)習(xí)全過程，使學(xué)生自主地學(xué)習(xí)、和諧地發(fā)展。教師要發(fā)揮組織者、引導(dǎo)者、點(diǎn)拔者的作用，帶動(dòng)學(xué)生的主體性、主動(dòng)性，讓學(xué)生進(jìn)行探究學(xué)習(xí)。放手讓學(xué)生獨(dú)立思考，展示學(xué)生個(gè)性，從而使每一個(gè)學(xué)生都得到發(fā)展。使數(shù)學(xué)教學(xué)課堂教學(xué)真實(shí)高效。

三、高效教學(xué)課堂來自貼近學(xué)生生活的問題設(shè)置

力求從學(xué)生熟悉的生活情景與童話世界出發(fā)，選擇學(xué)生身邊的、感興趣的數(shù)學(xué)問題，以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣與動(dòng)機(jī)，使學(xué)生初步感受數(shù)學(xué)與日常生活的密切聯(lián)系。數(shù)學(xué)教學(xué)中，教師要不失時(shí)機(jī)創(chuàng)設(shè)與學(xué)生生活環(huán)境、知識背景密切相關(guān)的，又是學(xué)生感興趣的學(xué)習(xí)情景，使學(xué)生從中感悟到數(shù)學(xué)的樂趣，產(chǎn)生學(xué)習(xí)的需要，激發(fā)探索新知識的積極性，主動(dòng)有效地參與學(xué)習(xí)。

四、高效教學(xué)課堂來自不斷地教學(xué)反思。

“教無定法，教學(xué)是一門遺憾的藝術(shù)”。一堂課不會十全十美。我們自己每上一節(jié)課，都要進(jìn)行深入的剖析、反思，對每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)預(yù)設(shè)與實(shí)際吻合、學(xué)生學(xué)習(xí)狀況、教師調(diào)控狀況、教學(xué)課堂生成狀況等方面認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)，找出有規(guī)律的東西，在不斷“反思”中學(xué)習(xí)。促進(jìn)教學(xué)課堂教學(xué)質(zhì)量，教學(xué)效果也一定會更好。

通過這次講課，我更深刻地感受到，教師在傳授數(shù)學(xué)知識的同時(shí)，還應(yīng)注重學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，幫助學(xué)生掌握科學(xué)的認(rèn)知方法?？茖W(xué)的學(xué)習(xí)方法為創(chuàng)造高效教學(xué)課堂提供了重要保障。我們要在新課程理念指導(dǎo)下，在發(fā)揮學(xué)生主體作用的前提下，改革教學(xué)課堂教學(xué)模式，提高教學(xué)課堂效率。

導(dǎo)購員的心得體會(范本14篇)

在我們突然有所思有所想的時(shí)候，我們可以將自己的思想改變進(jìn)行一個(gè)記錄。一般來說，心得體會就是總結(jié)我們對某些事物表達(dá)出來的感想和領(lǐng)悟，一篇優(yōu)質(zhì)的心得體會怎么寫呢？幼兒教師教育網(wǎng)的編輯今天為大家準(zhǔn)備了一篇精選文章講述的是“導(dǎo)購員的心得體會”，還希望您能從本網(wǎng)頁有所收獲！

導(dǎo)購員的心得體會 篇1

1、積極主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識

我今年工作調(diào)動(dòng)后，更加認(rèn)真熟悉百貨每種商品的功能、價(jià)格，積極向店長、組長請教，努力提高使自己的業(yè)務(wù)能力，更好的干好本職工作。同時(shí)認(rèn)真的參加超市組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，深入領(lǐng)會，真正把所需的知識消化貫通再運(yùn)用到工作中。

2、端正態(tài)度認(rèn)真工作，積極做好本職工作

今年剛調(diào)到日化組的時(shí)候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是，他們做什么我都仔細(xì)的看，耐心的學(xué)，從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報(bào);從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點(diǎn)一滴的學(xué)，一點(diǎn)一滴的記。半年多年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應(yīng)手。

我的工作于細(xì)節(jié)處見真功，所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此，我認(rèn)真了解每種商品的功能、價(jià)格，隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期，及時(shí)了解同類商品的市場信息，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)……我始終堅(jiān)持：做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關(guān)心，用積極的行動(dòng)來感染周圍的人，帶動(dòng)周圍的人這是我在__超市感受到的，也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的在。日常的工作中，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正，積極主動(dòng)多干，少說多做，說到做到，對顧客熱情積極，對工作團(tuán)隊(duì)嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)。積極善于和同事領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)調(diào)，與同事們處理好關(guān)系，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。注重自己在工作中存在的不足，并積極改正。

3、認(rèn)真參加超市組織的各類活動(dòng)

超市工作繁忙，任務(wù)重。我努力克服種種困難，協(xié)調(diào)好自己的時(shí)間，積極參加知識競賽、舞蹈比賽等各種活動(dòng)，并在各種活動(dòng)中取得了較好的成績。

20__年的工作將進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)自己的工作，更好的完成本職工作。

1、嚴(yán)格遵守超市的各項(xiàng)管理制度

不遲到、早退、曠工，上崗要做到精神飽滿，站姿端正，舉止大方，按規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩戴服務(wù)證章，嚴(yán)格遵守的管理制度，積極努力工作。

2、進(jìn)一步端正工作態(tài)度，認(rèn)真完成本職工作

工作中能夠服從店長、組長的安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)勾通。尊重同志，樂于助人，努力營造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅(jiān)決貫徹個(gè)人利益服從于集體利益的原則，扎實(shí)工作。

3、努力提高業(yè)務(wù)能力

進(jìn)一步積極參加超市組織的培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，細(xì)致了解每種商品的功能、價(jià)格，更加熟悉產(chǎn)品，提高服務(wù)質(zhì)量。不懂得多向店長、組長請教，力爭使自己的業(yè)務(wù)能力更是一個(gè)臺階，更好的干好本職工作。

4、團(tuán)結(jié)同事，互幫互助

我始終堅(jiān)持，做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關(guān)心，超市是個(gè)大家庭，我要積極主動(dòng)和同事處理好關(guān)系，用積極的`行動(dòng)來感染周圍的人，帶動(dòng)周圍的人，一同積極做好工作，為超市的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

導(dǎo)購員的心得體會 篇2

1．利用獨(dú)有技術(shù)參數(shù)和機(jī)器性能，制造虛擬對象進(jìn)行攻擊

在終端實(shí)戰(zhàn)中，一般說來，消費(fèi)者在購買彩電的時(shí)候，會貨比三家，導(dǎo)購人員如何引導(dǎo)消費(fèi)者作出購買決定是達(dá)成交易的關(guān)鍵?，F(xiàn)在在我們借用swot圖來分析一下，廈華彩電應(yīng)如何利用獨(dú)有的技術(shù)參數(shù)來制造虛擬的攻擊對象。

如果其他品牌給消費(fèi)者輸灌“掃描線越多或精顯倍數(shù)越高彩電清晰度也就

越高”“我們是1250線掃描、8倍精密顯象，800-600的分辨率”的理念時(shí)，筆者就亮出廈華的技術(shù)王牌“1920線掃描、12倍精密顯、1024-768的分辨率”，用其他品牌的“市場教育”結(jié)果制造虛擬的攻擊對象，讓消費(fèi)者學(xué)會自已學(xué)會對比，再懇請消費(fèi)者自己作出明智的選擇，結(jié)果往往是其他品牌的導(dǎo)購人員搬起石頭咂自己的腳。

各廠家的技術(shù)同中有異，做為一線的銷售人員，筆者認(rèn)為我們有必要尋找出同一技術(shù)中的差異，在介紹產(chǎn)品過程中進(jìn)行技術(shù)辨義，揚(yáng)長避短！比如現(xiàn)在國內(nèi)品牌多在炒作3d數(shù)字彩電，而各個(gè)品牌的3d技術(shù)又不盡相同，名同而實(shí)不同。如創(chuàng)維的3d從宣傳單上看只是側(cè)重三維空間音響系統(tǒng)，其3d數(shù)字彩電的實(shí)質(zhì)是“音響+逐行技術(shù)”而并非從技術(shù)上的突破，其3d有偷換概念之嫌；康佳的3d是由“垂直掃描+水平掃描+對角線掃描”構(gòu)成；廈華的3d是由“空間維+時(shí)間維”構(gòu)成，這一微妙的技術(shù)差別只有細(xì)心

人才能注意到，在介紹產(chǎn)品的過程中，筆者往往會特別對一些消費(fèi)者進(jìn)行善意的“提醒”，讓消費(fèi)者明明白白的去消費(fèi)！

用數(shù)據(jù)說話是最有說服力的，而這些數(shù)據(jù)的獲得是要靠平時(shí)自己采集，廠家的培訓(xùn)只是提供了方法論，而修為的高深還是要靠自己的努力。

從上面的例子我們可以看出，廠家的獨(dú)有技術(shù)參數(shù)只要能充分利用，也能成為我們終端致勝的法寶。

2．充分利用終端的宣傳物料

隨著其他品牌數(shù)字電視的大規(guī)模上市，數(shù)字電視這塊市場的競爭越來越劇烈，學(xué)會應(yīng)用終端宣傳物料來宣傳我司產(chǎn)品已成為一名弱勢品牌優(yōu)秀導(dǎo)購人員的致勝利器！現(xiàn)在筆者例舉兩例廈華宣傳物料在終端的應(yīng)用：

由于中國的數(shù)字信號還未正式開通，各個(gè)廠家多在預(yù)炒數(shù)字電視的概念，但所有的品牌也只有廈華敢對消費(fèi)者做出上述承諾，在終端銷售過程中，筆者通過出示承諾書來解決消費(fèi)者“市面上

的數(shù)字電視能否接收未來數(shù)字電視信號”的顧慮，做到讓消費(fèi)者“用的安心，買的放心”。第二個(gè)證書的作用除了向消費(fèi)者證明廈華彩電產(chǎn)品的技術(shù)含量以外，還能巧妙地向消費(fèi)者傳達(dá)“廈華彩電已不是傳統(tǒng)意義上的模擬電視，而是一種終端顯示器”的信息，從而加強(qiáng)廈華彩電的高品質(zhì)、高質(zhì)量的形象。

以上兩個(gè)“人無我有”的宣傳品，在終端銷售中往往能幫助筆者更有力地說服消費(fèi)者。從這兩個(gè)例子我們不難看出，終端宣傳品只要我們應(yīng)用得當(dāng)，就是我們增加產(chǎn)品說服力的利器。

3．對不同的消費(fèi)群體使用不同的推廣用語

消費(fèi)群體由于知識層面存在差異性，在給顧客介紹功能賣點(diǎn)的時(shí)候應(yīng)充分考慮到這一點(diǎn)。技術(shù)參數(shù)對大多消費(fèi)者來說是非常陌生的，筆者注意到其他品牌的導(dǎo)購人員在推廣數(shù)字逐行系列時(shí)大多是使用“1250線、8倍精顯、0.64點(diǎn)節(jié)距”“wow、srs”等專業(yè)性的用語，不能

形象地傳達(dá)產(chǎn)品的功能賣點(diǎn)。筆者在介紹廈華數(shù)字高清系列時(shí)最常使用的是“dvd的清晰度、dvd的音質(zhì)”或“dvd的清晰度、vcd的音質(zhì)”，這種推廣用語能簡單明了地向客戶傳達(dá)產(chǎn)品的功能賣點(diǎn)，并能說明同類產(chǎn)品價(jià)差的原因在于音質(zhì)上的區(qū)別！

言簡意駭?shù)耐茝V用語，往往能在終端銷售中起到事倍功半的效果，做為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購人員，應(yīng)注意在實(shí)踐中總結(jié)行之有效的推廣用語！

4．現(xiàn)場突發(fā)事件的處理

大千世界，蕓蕓眾生，顧客千奇百怪，什么樣的顧客多有，在銷售一線的銷售人員往往要有靈活的應(yīng)變能力。如：開箱新機(jī)有劃傷被客戶發(fā)現(xiàn)了，我們應(yīng)該如何處理呢？在事實(shí)面前，辯解是蒼白無力的，這時(shí)我們最好的處理方式是“對不起，我們搬運(yùn)工師父搬錯(cuò)機(jī)器了，這是我們要退回廠家的劃傷樣機(jī)，我們馬上給你換一臺新機(jī)器”這樣的回答，顧客在心理上會接受的，也可以避免不必要的爭執(zhí)給廠家?guī)聿槐匾呢?fù)面影響。

導(dǎo)購人員是廠家在終端的形象代言人，導(dǎo)購人員的一言一行多會間接影響到產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的形象，“好事不出門，壞事傳千里”沒有靈活的應(yīng)變能力來處理類似的突發(fā)性事件會直接影響到終端的銷售！這種應(yīng)變力最終還是要來自實(shí)踐，在平時(shí)我們就應(yīng)注意其他品牌的人員是如何處理該類事件，積少成多，應(yīng)變力就隨之增強(qiáng)。

5．如何處理消費(fèi)者的異議

由于筆者是長期奮斗在銷售一線上的員工，經(jīng)過長期的總結(jié)發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者的異議有很多是聚中體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

①“廠家送贈品，是否是羊毛出在羊身上”

應(yīng)對處方：廠家的促銷活動(dòng)是階段性的，廠家贈送禮品的目的是促進(jìn)銷售，而非是一種“捆綁式銷售”，其次，廠家贈送禮品屬于廠家的市場推廣活動(dòng)與商家的利潤無關(guān)，且這種活動(dòng)是有時(shí)間性的，所以消費(fèi)者的擔(dān)心是多余的。

②“我買以后沒幾天，會不會再一次降價(jià)”

應(yīng)對處方：“消費(fèi)者是廠家的上帝，任何一個(gè)明智的廠家不會愚蠢到為了得到-新上帝-的青睞而拋棄-舊上帝’盲目的降價(jià)行為會損害廠家自身的'利益“或“從長期來看降價(jià)又是肯定的，但是廠家會考到消費(fèi)者的利益，比如我們現(xiàn)在所送的禮品就是對產(chǎn)品的保價(jià)行為“

③“售后服務(wù)是否象廠家宣傳的那樣”

應(yīng)對處方：每個(gè)廠家多有自己售后服務(wù)的名稱及承諾，如廈華的“小蜜蜂“服務(wù)工程，我們要充分利用廠家給我們的各種資料來打消顧客的顧慮。

④“為什么xxxx型號要比aaaa型號貴”

應(yīng)對處方：這個(gè)問題應(yīng)從產(chǎn)品的功能、原材料、技術(shù)含量等方面來說明，讓消費(fèi)者明白我們的產(chǎn)品貴在“實(shí)在“讓消費(fèi)者從心理上認(rèn)同這個(gè)價(jià)格。

⑤“你們的產(chǎn)品和其他品牌比起來，到底誰會好一點(diǎn)”

應(yīng)對處方：這是一個(gè)最棘手的問題，由于現(xiàn)在的大商場都有“導(dǎo)購人員之間不得相互攻擊“的規(guī)定，面對消費(fèi)者的提問，我們最好從企業(yè)文化和行業(yè)背景入手，淡化消費(fèi)者對品牌的橫向比較，讓消費(fèi)者學(xué)會選擇。

⑥“廈華彩電？我怎么沒聽說過“

應(yīng)對處方：“首先，這是由于我們只做高端機(jī)型，價(jià)位偏高，我們的目標(biāo)市場主要是鎖定在一級市場和二級市場，而非農(nóng)村市場；其次，我們廣告做的少是由于我們把廣告的費(fèi)用節(jié)省下來用于新品的開發(fā)，所以我司的技術(shù)研能力是同行業(yè)中的佼佼者；再者，知名度意味著廣告費(fèi)和推廣費(fèi)的龐大，這筆費(fèi)用最終還是要讓消費(fèi)者來買單，您是買廣告還是還是賣產(chǎn)品？“把消費(fèi)者的視點(diǎn)從品牌知名度問題，轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品的技術(shù)含量上，揚(yáng)長避短！

消費(fèi)者的異議解決的好，就是交易成功的一半。而解決異議的能力不是一躇而就的，它是在不斷實(shí)踐中總結(jié)和完善的，優(yōu)秀導(dǎo)購員的“優(yōu)秀”之處是在于善于學(xué)習(xí)，善于總結(jié)，不是盲目被動(dòng)地等待答案，而主動(dòng)地去尋求答案！

6．如何應(yīng)對新興的“團(tuán)購”消費(fèi)方式

隨著競爭日益劇烈，幾乎所有的廠家多會對一次性購買較多產(chǎn)品的顧客實(shí)行一定的價(jià)格折讓政策，由于消費(fèi)者消費(fèi)意識的不斷成熟和提高，消費(fèi)者往往會幾個(gè)人或甚至十幾個(gè)人的購買量來壓價(jià)，這是近幾年興起的零散型“團(tuán)購”，面對這種新的消費(fèi)方式，有的導(dǎo)購員急于成交往往會壓低商家的利潤來達(dá)成交易，一次也許商家可以容忍，但如果是經(jīng)常性的行為，商家必將抵制導(dǎo)購員的損人利已行為，最后造成寧有需求商家也不肯出貨的局面！對這種消費(fèi)方式，筆者往往會對來人較多的購買團(tuán)體多留

一個(gè)心眼，比如在價(jià)格上留有一定的讓價(jià)余地，在禮品上保留一手，在價(jià)格上僵持不下的時(shí)候，就配合禮品進(jìn)行“優(yōu)惠”折讓，說到底很多消費(fèi)者要的是心理上的“優(yōu)惠”，只要把握住消費(fèi)者這一心理特點(diǎn)，我們就能從容地保證商家有一定的利潤空間。

面對批量大的團(tuán)購，導(dǎo)購員仍要把眼光放長遠(yuǎn)一點(diǎn)，商人重利，損害商家的利益最終也必將損害到自身的利益。

要想成為名副其實(shí)的優(yōu)秀導(dǎo)購員，除了良好的心態(tài)以外，還要注重學(xué)習(xí)：向同事學(xué)習(xí)，向競爭對手學(xué)習(xí)，向顧客學(xué)習(xí)，要學(xué)會超越自我，永不滿足，通過量的積累，必定會實(shí)現(xiàn)自我超越，成為王牌的導(dǎo)購員，實(shí)現(xiàn)自己的社會價(jià)值。在工作中學(xué)習(xí)其樂無窮！

導(dǎo)購員的心得體會 篇3

實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx.7.2―20xx.7.15.

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：河北承德市灤平縣

當(dāng)導(dǎo)購員實(shí)習(xí)期間讓我深深的體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，一個(gè)人的力量十分有限，就因?yàn)槟酆蛨F(tuán)結(jié)了所有員工的力量，才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績。服裝導(dǎo)購員的實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)流程:

專賣店流程：營業(yè)前準(zhǔn)備——檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——營業(yè)開始——準(zhǔn)備營業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實(shí)開標(biāo)——核對單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品介紹——送客致謝——營業(yè)后——賬目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會組織——環(huán)境清場.在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。

我覺得在這次的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：

1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。2、身體的準(zhǔn)備。3、專業(yè)知識的準(zhǔn)備。4、對顧客的準(zhǔn)備。導(dǎo)購員的職責(zé)：

把商品賣出去是導(dǎo)購員的天然職責(zé)，但成就一個(gè)好的導(dǎo)購員決不只是把商品賣出去這么簡單。銷售既然是涉及到買賣雙方的事，因此，站在顧客與企業(yè)的角度，導(dǎo)購員的職責(zé)包括以下方面。

站在顧客的角度，導(dǎo)購員的工作就是幫助顧客在購物時(shí)作出明智的選擇。因此，導(dǎo)購員的工作職責(zé)包括兩個(gè)方面：為顧客提供服務(wù);幫助顧客在購買商品時(shí)作出最佳的選擇。一是為顧客提供服務(wù)。由于顧客能在多個(gè)品牌中挑選到他們需要的商品，所以導(dǎo)購員禮貌熱情地對待顧客變得非常重要了。

二是幫助顧客作出最佳的選擇。顧客不是專家，對商品的優(yōu)點(diǎn)、利益并不了解，并且顧客面對眾多商品，不知道哪一個(gè)商品最適合自己。導(dǎo)購員在了解顧客需求心理的基礎(chǔ)上，使顧客相信購買某種商品能使他獲得最大的利益。導(dǎo)購員是顧客購買商品的導(dǎo)師、顧問、參謀。顧客能否買到合適的商品，很大程度上取決于導(dǎo)購員。

導(dǎo)購員如何幫助顧客呢?

(1)詢問顧客對商品的興趣和愛好;

(2)幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品;

(3)向顧客介紹商品的特點(diǎn);

(4)向顧客說明買到此種商品后將會給他帶來的利益;

(5)回答顧客對商品提出的疑問;

(6)說服顧客下決心購買此商品;

(7)向顧客推薦別的商品和服務(wù)項(xiàng)目;

(8)讓顧客相信購買此種商品是一個(gè)明智的選擇。

當(dāng)導(dǎo)購員實(shí)習(xí)期間讓我深深的體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，一個(gè)人的力量十分有限，就因?yàn)槟酆蛨F(tuán)結(jié)了所有員工的力量，才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績。磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法，學(xué)會了和善待人，也學(xué)會了時(shí)刻勉勵(lì)自己，使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動(dòng)的不良心態(tài)，也明白了社會的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會，適應(yīng)社會，融入社會，我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識，在實(shí)習(xí)中合理的將其運(yùn)用，不斷地提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。

此時(shí)此刻;即將步入大三的我，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。

作為一個(gè)導(dǎo)購員在銷售商品時(shí)要想著顧客，想著顧客的需要，想著顧客的利益，而不是單純地推銷商品。不要“為賣出商品而銷售”，而要“為服務(wù)顧客而銷售”。

雖然我的工作是導(dǎo)購員，但也要做很多與導(dǎo)購無關(guān)的事。每天早上到了，就要搞衛(wèi)生，因?yàn)槟銕滋鞗]搞衛(wèi)生，陳列臺上就有一層灰塵，讓顧客覺得這是放了很久的皮鞋，賣不出的。然后每天下班之前要把今天的帳做好，每天銷的件數(shù)，進(jìn)的件數(shù)都要記錄，還要算好每天的營業(yè)額。這是為了讓員工清楚每天的貨物以防丟失和讓店長知道每天的銷售情況，做好下一步銷售策略。

每周可能還會到貨，因?yàn)樨浐芏啵也坏患患?yàn)貨，還要陳列一些新貨出來，然后把多的收入倉庫。雖然很不喜歡做這件事，但不得不做，不但要做還要做得很好。這么多員工中你想讓自己多被關(guān)注就必須把每件事做得很好。不過做導(dǎo)購員最重要的還是銷售，其實(shí)就是磨嘴皮功夫，人都是聽覺動(dòng)物，漂亮話是每個(gè)人愛聽的，所以在做銷售中好話是隨口就要說的，還要說的有含量，不能讓人聽了就覺得很假的那種。

對于不同年齡層次的購物者就要講不同話。20多歲的追求時(shí)尚，所以要夸她穿得很時(shí)尚。對于30歲的女人就要跟她講穿得很高尚，很顯氣質(zhì)。對于年紀(jì)稍大點(diǎn)的說皮鞋的質(zhì)量很好，穿著舒服。在這次實(shí)踐中真的學(xué)到了很多無法在課本上學(xué)到的。

此次實(shí)習(xí)出現(xiàn)的問題：

1.沒有與顧客進(jìn)行充分的的溝通;

2.缺乏對顧客反饋信息的收集。對實(shí)習(xí)單位的意見：

3.提前整理貨倉，為每日的正常銷售活動(dòng)做好充足的準(zhǔn)備;

4.實(shí)行績效公司，提高員工工作效率;

5.加強(qiáng)員工的交流學(xué)習(xí)，在共享經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，提高整體的銷售水平。

與本專業(yè)的聯(lián)系：

對于本次的實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)縣城以及鄉(xiāng)村的電子商務(wù)很不發(fā)達(dá)，對于電子商務(wù)的發(fā)展還有很大的空間。在這些地區(qū)，大部分個(gè)體企業(yè)仍然實(shí)行“一手交錢一手交貨”式的交易，這樣的交易有很大的缺點(diǎn)。首先是對于大筆貨款的不安全性，其次是對于種類繁多的商品不能準(zhǔn)確的實(shí)現(xiàn)配送，導(dǎo)致交易過程出現(xiàn)反復(fù)，十分繁瑣，最后是這樣的交易效益十分低下。而發(fā)展電子商務(wù)能夠有效的改進(jìn)這些缺點(diǎn)，電子商務(wù)交易安全，通過與現(xiàn)代物流相結(jié)合快捷方便，效益和效率都很高。

實(shí)習(xí)早已結(jié)束，回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深層的，收獲是豐碩的。回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告，感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?；旧线_(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。

以上只是我在實(shí)習(xí)過程的一些所見所想，希望回到學(xué)校后會更加充實(shí)知識，努力讓自己成長起來。

導(dǎo)購員的心得體會 篇4

在銷售一線上工作多年，對彩電的推廣積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，近來重溫工作、學(xué)習(xí)日記，感覺有系統(tǒng)整理一下自己的銷售心得的必要，思考再三最后理出六大要點(diǎn)來貫串這心心得體會，以鄉(xiāng)讀者。

1． 利用獨(dú)有技術(shù)參數(shù)和機(jī)器性能，制造虛擬對象進(jìn)行攻擊

在終端實(shí)戰(zhàn)中，一般說來，消費(fèi)者在購買彩電的時(shí)候，會貨比三家，導(dǎo)購人員如何引導(dǎo)消費(fèi)者作出購買決定是達(dá)成交易的關(guān)鍵。現(xiàn)在在我們借用swot圖來分析一下，廈華彩電應(yīng)如何利用獨(dú)有的技術(shù)參數(shù)來制造虛擬的攻擊對象。（注: s-strength優(yōu)勢、w- weakness劣勢、o- opportunity機(jī)會、t-threat威脅） 如果其他品牌給消費(fèi)者輸灌“掃描線越多或精顯倍數(shù)越高彩電清晰度也就越高”、“我們是1250線掃描、8倍精密顯象，800*600的分辨率”的理念時(shí)，筆者就亮出廈華的技術(shù)王牌“1920線掃描、12倍精密顯、1024*768的分辨率”，用其他品牌的“市場教育”結(jié)果制造虛擬的攻擊對象，讓消費(fèi)者學(xué)會自已學(xué)會對比，再懇請消費(fèi)者自己作出明智的選擇，結(jié)果往往是其他品牌的導(dǎo)購人員搬起石頭咂自己的腳。

各廠家的技術(shù)同中有異，做為一線的銷售人員，筆者認(rèn)為我們有必要尋找出同一技術(shù)中的差異，在介紹產(chǎn)品過程中進(jìn)行技術(shù)辨義，揚(yáng)長避短！比如現(xiàn)在國內(nèi)品牌多在炒作3d數(shù)字彩電，而各個(gè)品牌的3d技術(shù)又不盡相同，名同而實(shí)不同。如創(chuàng)維的3d從宣傳單上看只是側(cè)重三維空間音響系統(tǒng)，其3d數(shù)字彩電的實(shí)質(zhì)是“音響+逐行技術(shù)”而并非從技術(shù)上的突破，其3d有偷換概念之嫌；康佳的3d是由“垂直掃描+水平掃描+對角線掃描”構(gòu)成；廈華的3d是由“空間維（垂直掃描、水平掃描）+時(shí)間維”構(gòu)成，這一微妙的技術(shù)差別只有細(xì)心人才能

注意到，在介紹產(chǎn)品的過程中，筆者往往會特別對一些消費(fèi)者進(jìn)行善意的“提醒”，讓消費(fèi)者明明白白的去消費(fèi)！

用數(shù)據(jù)說話是最有說服力的，而這些數(shù)據(jù)的獲得是要靠平時(shí)自己采集，廠家的培訓(xùn)只是提供了方法論，而修為的高深還是要靠自己的努力。

從上面的例子我們可以看出，廠家的獨(dú)有技術(shù)參數(shù)只要能充分利用，也能成為我們終端致勝的法寶。

2． 充分利用終端的宣傳物料

隨著其他品牌數(shù)字電視的大規(guī)模上市，數(shù)字電視這塊市場的競爭越來越劇烈，學(xué)會應(yīng)用終端宣傳物料來宣傳我司產(chǎn)品已成為一名弱勢品牌優(yōu)秀導(dǎo)購人員的致勝利器！現(xiàn)在筆者例舉兩例廈華宣傳物料在終端的應(yīng)用：

由于中國的數(shù)字信號還未正式開通，各個(gè)廠家多在預(yù)炒數(shù)字電視的概念，但所有的品牌也只有廈華敢對消費(fèi)者做出上述承諾（見承諾書），在終端銷售過程中，筆者通過出示承諾書來解決消費(fèi)者“市面上的數(shù)字電視能否接收未來數(shù)字電視信號”的顧慮， 做到讓消費(fèi)者“用的安心，買的放心”。第二個(gè)證書的作用除了向消費(fèi)者證明廈華彩電產(chǎn)品的技術(shù)含量以外，還能巧妙地向消費(fèi)者傳達(dá)“廈華彩電已不是傳統(tǒng)意義上的模擬電視，而是一種終端顯示器”的信息，從而加強(qiáng)廈華彩電的高品質(zhì)、高質(zhì)量的形象。

以上兩個(gè)“人無我有”的宣傳品，在終端銷售中往往能幫助筆者更有力地說服消費(fèi)者。從這兩個(gè)例子我們不難看出，終端宣傳品只要我們應(yīng)用得當(dāng)，就是我們增加產(chǎn)品說服力的利器。

3． 對不同的消費(fèi)群體使用不同的推廣用語

消費(fèi)群體由于知識層面存在差異性，在給顧客介紹功能賣點(diǎn)的時(shí)候應(yīng)充分考慮。

導(dǎo)購員的心得體會 篇5

我認(rèn)為做導(dǎo)購就好像在讀免費(fèi)的MBA課程，它讓我學(xué)到了許多無法在大學(xué)校園里學(xué)到的知識與技能?，F(xiàn)在的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產(chǎn)品，更好的說服客戶，必須學(xué)習(xí)更多，更專業(yè)的產(chǎn)品知識，所以久而久之，就成了某個(gè)領(lǐng)域的專家，之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來，更不要說成為什么專家了。我認(rèn)為問題出現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面公司培訓(xùn)不到位；另一方面自我學(xué)習(xí)成長的意識太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去，十年以后我依然還是一名平凡的小人物，成功永遠(yuǎn)與我無緣。在20xx年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn)，在平時(shí)閑暇時(shí)也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實(shí)自己，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護(hù)理的專家了。

作為一名導(dǎo)購除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品知識外，還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有專家水準(zhǔn)，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時(shí)間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個(gè)不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順，讓我成為公司銷售業(yè)績最好的導(dǎo)購之一。做得比別人多一點(diǎn)，學(xué)得比別人多一點(diǎn)，于是經(jīng)驗(yàn)就會比別人多一點(diǎn)，這樣我的成長速度也就會比別人快一點(diǎn)，收入就會比別人多一點(diǎn)。學(xué)習(xí)是為自己、為財(cái)富、為成功、為快樂、所以作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購不但是某些產(chǎn)品的專家，他的知識也應(yīng)是全方位的。

在銷售過程中我們每天都在與人打交道，所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認(rèn)同的最好機(jī)會。而我，充分把握住了這個(gè)機(jī)會，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)陌生的顧客變成一個(gè)知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來做些什么準(zhǔn)備。

當(dāng)然，我在工作中還存在許多不足和困難，因此在這些收獲面前我不會驕傲，我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實(shí)的工作，我非常熱愛自己的工作。新的一年里，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中，為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱！

導(dǎo)購員的心得體會 篇6

賣化妝品六年多了，學(xué)習(xí)別人經(jīng)驗(yàn)精髓的同時(shí)，自己也在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足。我覺得只要用心的做好了每天必做的工作，我們就不愁沒生意的。那么每天必須做的工作是什么呢?我大概的總結(jié)了以下幾點(diǎn)。

一、店面的整體形象就是店鋪的"臉面"，要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺，從它的前面路過就不想錯(cuò)過的感覺;具體的工作是：開門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細(xì)觀察一下整體的感覺和衛(wèi)生，包括門兩側(cè)和門玻璃，自己如果看著舒服了，顧客才會舒服。

二、店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要，展示品和貨柜決不能有灰塵，地板要光潔。具體的工作就是每天堅(jiān)持仔細(xì)搞好清潔衛(wèi)生，讓顧客從哪個(gè)角度看展示品都有舒心的感覺。擦好地面，給顧客整體的整潔感。

三、產(chǎn)品的擺放要美觀，這樣會不知覺的提高了產(chǎn)品的檔次，還會讓顧客一目了然。具體的工作是每天調(diào)換產(chǎn)品間的位置和顏色的搭配，品系的搭配。

四、店員的個(gè)人形象妝容要得體，因?yàn)楹玫男蜗髪y容銷售的過程中更有說服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。具體的工作是大家精致妝容，相互檢查儀表妝容。

五、我們熱情的服務(wù)加上專業(yè)語言都很重要。沒有什么人會拒絕你的熱情的，即使她們今天不買，因?yàn)槟愫軣崆?，很專業(yè)，相信有一天她還再來。具體的工作是微笑服務(wù)每一位顧客，用最專業(yè)的知識去講解銷售，給顧客賓至如歸的感覺。

六、做好每天的顧客檔案，堅(jiān)持每天都辦新會員，每天都回店老顧客。具體工作是：每天的新顧客都要仔細(xì)記錄聯(lián)系電話，年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)以便搞大型活動(dòng)時(shí)準(zhǔn)確通知，準(zhǔn)確再次銷售。每天聯(lián)系幾位老顧客，約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。

七、虛心聽取每個(gè)顧客的意見或者建議，那樣有助于我們更好的完善店面。具體工作是：每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚，那是我們最寶貴的改進(jìn)方案，而且還會給顧客很重視她的感覺。

八、盡量每天多銷售些。具體的工作是：向更多的顧客去銷售產(chǎn)品，和向每個(gè)顧客銷售更多的產(chǎn)品，積少成多。這點(diǎn)是提高銷售的兩種方法，如果你細(xì)心耐心的做了，顧客會感覺得到很細(xì)心周到的服務(wù)了。

九、每晚工作結(jié)束前要補(bǔ)全所缺產(chǎn)品。具體的工作是：清點(diǎn)賬目上一天的銷售品系，銷售區(qū)所缺的就能及時(shí)補(bǔ)全，以方便第二天的銷售工作正常順利。

暫時(shí)就總結(jié)這些一天應(yīng)做的正常工作，覺得還有很多不足，等待學(xué)習(xí)進(jìn)步在更進(jìn)。用心去做每件事，去工作，就會成功的。

導(dǎo)購員的心得體會 篇7

進(jìn)入某某從事導(dǎo)購工作已經(jīng)有兩年多了，在這兩年時(shí)間里，通過公司的培養(yǎng)及自己努力的學(xué)習(xí)，使自己的銷售能力有了較高的提升?，F(xiàn)在就我自身的銷售經(jīng)驗(yàn)及銷售心得與大家做個(gè)分享。

我們每一天都在面對面的與消費(fèi)者溝通，我們的一言一行在消費(fèi)者的眼中都代表著企業(yè)的形象，所以我們首先應(yīng)該給自己的定位要高，我們是某某品牌的代言人，只有充分地了解我們所銷售的產(chǎn)品的特點(diǎn)、使用方法、性能等，以此為基礎(chǔ)，適當(dāng)?shù)臑轭櫩吞峁┝己玫姆?wù)、建議和幫助，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來服務(wù)顧客，才能壓制競爭對手。

潛在的顧客在我們的熱情與微笑中誕生。同時(shí)，我們又是企業(yè)與消費(fèi)者的橋梁與紐帶，我們一方面要把產(chǎn)品信息傳達(dá)給消費(fèi)者，另一方面要把消費(fèi)者對產(chǎn)品的建議和希望反饋給企業(yè)，以便更好的服務(wù)于消費(fèi)者。產(chǎn)品固然重要，但我們肩負(fù)的責(zé)任更重要，因?yàn)楫a(chǎn)品自身是不能與消費(fèi)者溝通的，只有我們才可以和消費(fèi)者之間建立良好的溝通關(guān)系，把企業(yè)的信息完整、準(zhǔn)確的傳達(dá)出去，把好房子，要配好廚電的理念通過我們一線的銷售人員更好地詮釋給消費(fèi)者！

就經(jīng)驗(yàn)方面來說，我個(gè)人的總結(jié)有以下幾點(diǎn)：

1、了解顧客的需求，熟記產(chǎn)品知識。我個(gè)人覺得了解顧客的需求是導(dǎo)購的關(guān)鍵，針對不同的客戶，為他們提供適合的某某產(chǎn)品是我一直堅(jiān)持的。我覺得做導(dǎo)購是有技巧的，首先你要觀察消費(fèi)者的需求是什么，然后找機(jī)會向顧客推薦自己的產(chǎn)品，突出自己產(chǎn)品的特點(diǎn)，在此過程中要細(xì)心，耐心，不要急于求成，從心理上贏得顧客的信任，讓顧客接受并信賴我們的產(chǎn)品。因?yàn)樽鳛閷?dǎo)購員就是要引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)，我們必須對我們的產(chǎn)品的外觀、功能、技術(shù)參數(shù)爛熟于心，讓顧客在比較不同款式，不同功能的產(chǎn)品中選擇我們的產(chǎn)品。作為一名導(dǎo)購，除了要有較強(qiáng)的專業(yè)知識外，還要把顧客當(dāng)朋友，跟他們談心，在融洽的氛圍中完成每一筆銷售。

2、具備良好的學(xué)習(xí)能力。我們要具備良好的學(xué)習(xí)能力，只有不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí)熟悉產(chǎn)品知識、不斷創(chuàng)新，并能夠掌握現(xiàn)代營銷技能，才能樹立品牌形象，提升品牌服務(wù)價(jià)值，我們要珍惜每一次公司提供的培訓(xùn)機(jī)會。家電行業(yè)里競爭激烈，我所在的衢州普農(nóng)家電賣場里，廚電品牌多達(dá)十多種，兩年多的一線導(dǎo)購工作讓我受益匪淺。我比較喜歡學(xué)習(xí)和反思，我覺得一定要多學(xué)習(xí)，多了解某某品牌理念和企業(yè)文化，對產(chǎn)品知識掌握的越多就能讓顧客更信任你，也能使自己的工作干得更好。對于學(xué)習(xí)，我們不僅要學(xué)習(xí)自己品牌的產(chǎn)品知識、特性，同時(shí)，還需要了解行業(yè)內(nèi)的所有產(chǎn)品，進(jìn)行詳細(xì)的市場分析，對核心的競爭對手做出策略性的應(yīng)對方式，這樣在導(dǎo)購過程中就能夠知己知彼，開展工作。

3、對產(chǎn)品和自己要有高度的自信心。對產(chǎn)品及自己強(qiáng)大的自信心，將我與顧客之間的關(guān)系建立得更加美好。用自信及熱情去感染顧客，熱情、執(zhí)著是我能在導(dǎo)購這個(gè)崗位取得一些成績的內(nèi)因。更重要的是我能依托某某這個(gè)平臺來發(fā)揮自己的專長，讓自己的工作成為自己的事業(yè)，是我最驕傲的地方。同時(shí)要用充滿激情的心態(tài)對待每一位顧客。

4、良好的心態(tài)是做好導(dǎo)購的基礎(chǔ)。作為導(dǎo)購員，保持好心態(tài)，永遠(yuǎn)用最真誠的態(tài)度去面對工作和顧客，抓住每一次機(jī)會，全力付出，努力過了，就不會后悔，同時(shí)快樂地營銷！心態(tài)決定成敗，時(shí)刻保持一種積極向上的心態(tài)，設(shè)定階段性目標(biāo)，并為達(dá)成目標(biāo)努力。

我堅(jiān)信只有多點(diǎn)付出，才能多點(diǎn)收獲。只有從事自己喜歡的工作才會有熱情，而做導(dǎo)購就是我所喜歡的一份事業(yè)，我從導(dǎo)購工作中獲得了樂趣。當(dāng)我每賣出一件某某的產(chǎn)品時(shí)，都會有一份成就感。我會一直從事這份我熱愛的工作，通過自己的努力，使某某年的銷售業(yè)績得到更好的提升，并做到以此為樂，以此為業(yè)，以此為生！愿與某某同成長！

導(dǎo)購員的心得體會 篇8

為了豐富的生活，也為了能在今年過一個(gè)不一樣的暑假。我決定在這個(gè)暑假中讓自己去以下一直沒有嘗試的生活。雖然說是工作，也不過是簡單的暑假工而已，但是這對沒有這方面經(jīng)驗(yàn)的我來說，這已經(jīng)非常的充足了。下面，就是我對這個(gè)暑假中體驗(yàn)工作的心得體會：

第一次來參加工作，我找到一份簡單的商場導(dǎo)購的工作。一開是我想著這份工作很簡單，就將它作為了我最初的體驗(yàn)工作。

在加入了工作之后，當(dāng)我穿著商場的制服站在自己負(fù)責(zé)的貨架范圍的時(shí)候，我感覺到的是完全不同的視角。雖然一樣是站在常來的商場，但是現(xiàn)在的我卻是工作者，不再是來閑逛的購物者了，這樣的身份轉(zhuǎn)變讓我一開始有些不適應(yīng)，但是我很快也就熟悉了。

來到這里作為工作者感到的最大的差異，我覺得就是現(xiàn)在我被很多的規(guī)矩束縛著。在以往的時(shí)候，我們來到商場，可以自由自在的選擇想要的商品，也已隨意的走動(dòng)，可以放心的拿出手機(jī)，或和同伴交流。但是這些現(xiàn)在作為工作者都是被限制著的！作為工作人員，我們不可能像一樣的隨意。并且要好好的發(fā)揮自己的作用。

在這里的規(guī)則雖然多，但正是因?yàn)樵诠ぷ髦杏羞@么多的規(guī)則，這才是工作?。?/p>

在工作了幾天之后，我首先感到的是有幾天的不適應(yīng)。雖然是自己選擇的工作，但是卻難以對突然變化的環(huán)境感到適應(yīng)，這也許是因?yàn)樵谶^去我過的實(shí)在是太安逸了的原因。但這也同樣證明，這確實(shí)是對我的一份很適合的體驗(yàn)。

之后，便是重復(fù)的日復(fù)一日的工作，對顧客的導(dǎo)購，對商品的整理。正當(dāng)我覺得有些無聊的時(shí)候，領(lǐng)隊(duì)卻教導(dǎo)了我要從新的方面去看待這份工作。我試著參與到其中，通過觀察顧客，找出顧客想要的商品，通過引導(dǎo)顧客，讓顧客試著購買我們推薦的商品。每成功一次，我對這份工作的興趣有高了一分。沒想到簡單的工作中，卻能藏著這樣的樂趣。

現(xiàn)在工作已經(jīng)結(jié)束了，可我依然還沉浸在那樣的節(jié)奏之中。我知道那不會是我將來的重點(diǎn)，但它卻是是我工作的起點(diǎn)。這趟實(shí)踐之行，卻是讓我收獲到了不一樣的東西，也多了一份對未來工作的期待。

導(dǎo)購員的心得體會 篇9

服裝導(dǎo)購員，簡單說來就是在賣場指導(dǎo)消費(fèi)者購買服裝的人，大部分服裝導(dǎo)購員工作不太穩(wěn)定，具備短期性，而且難以管理。

此外，服裝導(dǎo)購員不僅是推銷員，她們在賣場中不僅僅推銷商品，統(tǒng)計(jì)銷量，而且要對消費(fèi)者的行為進(jìn)行觀察，分析，對對手的信息反饋，對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)等。

所以，服裝導(dǎo)購員的能力提升直接關(guān)系著服裝企業(yè)的發(fā)展，但是多數(shù)企業(yè)缺乏服裝導(dǎo)購員培訓(xùn)心得，企業(yè)對導(dǎo)購員的培訓(xùn)都是在摸著石頭過河，今天為大家總結(jié)了一下服裝導(dǎo)購員培訓(xùn)心得的思路，希望對服裝企業(yè)店主們有一定的幫助：

一：培訓(xùn)服裝導(dǎo)購員的職業(yè)規(guī)劃

由于很多企業(yè)對通路導(dǎo)購存在短期性，做為企業(yè)對從事服裝導(dǎo)購工作的朋友就應(yīng)當(dāng)對他們今后的工作有長遠(yuǎn)的打算進(jìn)行引導(dǎo)，服裝導(dǎo)購工作兼容統(tǒng)計(jì)，推銷，陳列，市調(diào)等，是復(fù)合性銷售人才，導(dǎo)購工作是培訓(xùn)市場部經(jīng)理的學(xué)校，有了明確的人生目標(biāo)，對導(dǎo)購員來說就不是一份短期的工作了，通過從事導(dǎo)購工作，可以學(xué)習(xí)到很多的產(chǎn)品知識，行業(yè)知識。此外，你還會感受到企業(yè)文化，企業(yè)的歷史背景，如果你是國際品牌的導(dǎo)購，那樣你還會學(xué)習(xí)到更多的知識，甚至于學(xué)習(xí)終端管理的科學(xué)方法，在你職業(yè)人生中會重重地寫下一筆。

二：培訓(xùn)服裝導(dǎo)購員對不同服裝類型的把握

我們在很多賣場發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)企業(yè)在招聘導(dǎo)購人員時(shí)，都喜歡找年輕飄亮的女孩子來從事導(dǎo)購工作，這是不正確的，因?yàn)椴煌姆b類型需要不同性別的導(dǎo)購人員，包括年齡的選擇。試想一下，如果讓一個(gè)女孩去導(dǎo)購男式___。因此，企業(yè)要根據(jù)不同的服裝品牌類型來選擇不同的導(dǎo)購員。如年齡段，性別等的選擇。

三：培訓(xùn)服裝導(dǎo)購員的細(xì)心程度

1、導(dǎo)購員的工作日報(bào)不能僅僅只記錄一天賣出去多少，而是要非常細(xì)化的對賣場的人流量，服裝的銷量等進(jìn)行記錄，對來這里的人消費(fèi)行為特點(diǎn)，風(fēng)俗習(xí)慣，甚至于對消費(fèi)者在購物前的心理變化的記錄與分析，記錄一切與銷售與關(guān)聯(lián)的事情，間接的與直接的都要記錄，越祥細(xì)越好，這不但能及時(shí)反饋到公司，幫助公司研究開發(fā)產(chǎn)品，制定銷售政策，就是對自己今后的職業(yè)生涯的提升也有著很大的幫助，所以觀察與分析對一名導(dǎo)購員來說事關(guān)重要、。

2、一般在賣場我們看到的都是導(dǎo)購員對一天的銷量的統(tǒng)計(jì)，因?yàn)檫@是與導(dǎo)購員有著直接的效益掛鉤，但是做為企業(yè)對導(dǎo)購員的工作日記應(yīng)當(dāng)進(jìn)行更高的要求，導(dǎo)購員的統(tǒng)記工作它應(yīng)該包含幾個(gè)方面，不光是銷量的統(tǒng)計(jì)，筆者曾見過一本導(dǎo)購工作筆記，它記錄著一位導(dǎo)購員負(fù)責(zé)的十米貨架，大致是這樣的，它記錄著每天有多少位消費(fèi)者光臨這里，有多少消費(fèi)者買了多少什么樣的產(chǎn)品，有多少消費(fèi)者摸過多少什么樣的產(chǎn)品，有多少消費(fèi)者來這里說過多少什么樣的話，無論對產(chǎn)品的褒貶都統(tǒng)統(tǒng)記錄下來。這些是非常珍貴的商業(yè)資料，是很有價(jià)值的。

3、理貨工作對導(dǎo)購員來說是一門必修課，產(chǎn)品的陳列有橫向，縱向的，水平的，垂直的排列等，在賣場有效生動(dòng)的產(chǎn)品陳列是向消費(fèi)者展示出一幅企業(yè)產(chǎn)品的美麗圖畫。所以理貨工作要一絲不茍地去完成

4、做為一名導(dǎo)購員一定要有敏銳的觀察力，要有火眼金星，一位優(yōu)秀的導(dǎo)購員，它能對大部分來光臨賣場的消費(fèi)者做出很有效的判斷，她可以通過消費(fèi)的衣著，年齡，說話，行為，大致猜測到此消費(fèi)者的文化層次，收入水平，以及他應(yīng)當(dāng)適合于消費(fèi)什么樣檔次的產(chǎn)品，我們試想一下，一位開著“奔馳”車來購物的消費(fèi)者，你向他推銷10元錢5雙的打折襪子，或者是向一位穿著工作服剛下班還沒來得及換衣服的消費(fèi)者去推銷幾千塊一條的皮帶，這樣能合適嗎?觀察與了解，這樣才能更有效地做好導(dǎo)購工作。

導(dǎo)購員的心得體會 篇10

1、選擇一家國際大公司

加盟公司前，要做好代理品牌的市調(diào)，否則就是方向不對，努力白費(fèi)。

因?yàn)樵诨瘖y品行業(yè)，你拿著一款陌生品牌，想大規(guī)模引導(dǎo)當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣，開單難上加難，咱們只能順應(yīng)消費(fèi)習(xí)慣，做錦上添花的事情，根本做不了雪中送炭的推介!

如果加盟一家化妝品公司，僅僅是維護(hù)終端，搞一搞節(jié)日促銷安排，平時(shí)充當(dāng)理貨員，這類工作不是開疆拓土式的銷售，提成有限，建議慎重加入。所以在黃金行業(yè)，選擇公司太重要了，直接決定你的收入

2、只做優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品

公司選產(chǎn)品五個(gè)原則：A、中高端品牌;B、產(chǎn)品在當(dāng)?shù)刂雀?C、有大量用戶群;D、質(zhì)量可靠效果好;E、當(dāng)?shù)赜幸欢ㄊ褂脷v史。

3、崗位是跑渠道招商和加盟;

一線城市攻略：一線城市北上廣深，多以廠家和大批發(fā)商為主;

4、公司支持力度大，重視服務(wù)，信譽(yù)度高。

二三級城市攻略：多以代理商為主，越大的代理商越有機(jī)會拿到市場未來可能暴紅的品牌，建議以品牌為市調(diào)重點(diǎn)，通過市調(diào)預(yù)測品牌未來趨勢，再順藤摸瓜找到有機(jī)會或正在代理該品牌的公司，爭取加盟，把握好致富時(shí)機(jī);

大代理商攻略：市場爆紅品牌有時(shí)可遇而不可求，在市場暫時(shí)沉默期，咱們可退而求次，因?yàn)樵诙€城市，大牌廠家多是委托大代理商為其招聘區(qū)域營運(yùn)人員，待遇不菲;

做好準(zhǔn)備，以大牌廠家的業(yè)務(wù)目標(biāo)來切進(jìn)行業(yè)。

5、進(jìn)軍化妝品行業(yè)，要做到四個(gè)積累

結(jié)交行業(yè)牛人，幾個(gè)牛人抱團(tuán)一起做事

A、積累人脈資源：

主動(dòng)結(jié)交線上線下各路銷售渠道;行業(yè)牛人;廠家OEM代加工等人脈。前期特別要交往各省市數(shù)一數(shù)二的日化店、美容院老板和店長以及有影響力的BA老師等。尤其應(yīng)該單爆一個(gè)省的渠道人脈，后期代理產(chǎn)品能很快鋪貨，創(chuàng)收。

B積累行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：

·掃一眼產(chǎn)品，便能知道產(chǎn)品成本、進(jìn)貨價(jià)、市面價(jià)、原材料品質(zhì)、包裝是否暢銷，了解年度流行趨勢，信息靈通，有貨源優(yōu)勢;

·有打造“爆款”的能力，一個(gè)應(yīng)季爆款，能帶來幾十萬利潤;

·成長為店面銷售、招商和在線銷售三合一高手。

C、積累投資：

化妝品行業(yè)創(chuàng)業(yè)，要有投資，白手起家不太現(xiàn)實(shí)。

D、積累行業(yè)技能優(yōu)勢：

行業(yè)最重要的是服務(wù)，特別是受電商沖擊后，拓展和留住客戶更加需要;

自學(xué)或請教高手，學(xué)習(xí)化妝品美容保養(yǎng)技法，無論是打工還是創(chuàng)業(yè)，都能在銷售過程中為客戶提供增值服務(wù)。

6、注意：提防拿我們的努力當(dāng)炮灰。

不論是代理境外還是國內(nèi)化妝品牌，要提防廠家取消我們代理資格，或每年都有新廠家冒出來，我們代理新品猛打猛沖，然而開拓一個(gè)市場很難，沒打開市場，則賠錢陪時(shí)間;打開市場，就怕廠家見錢眼開，舍掉一個(gè)商，招來100個(gè)商，當(dāng)炮灰不值當(dāng)。

A如果沒有廠家的人脈，盡量不要做代理商，除非有賺快錢的機(jī)會。

B如果想加盟美容連鎖店創(chuàng)業(yè)

C如果自身沒有優(yōu)勢，請不要投資作美容院或養(yǎng)生館;

D如果沒有數(shù)量級的粉絲群，在“淘寶”開化妝品店鋪，賺錢難，因?yàn)殡娚滔麥缌吮├?，銷售模式又不起量，長此以往，非“創(chuàng)業(yè)”上策。

導(dǎo)購員的心得體會 篇11

在實(shí)習(xí)的第二個(gè)月，我輪到了導(dǎo)購的崗位，起初并沒有覺得這個(gè)崗位對我有什么挑戰(zhàn)性，就是與顧客接觸，介紹商品，然后努力成交。但當(dāng)我切身的在導(dǎo)購這個(gè)崗位上的時(shí)候我才深切的領(lǐng)悟到導(dǎo)購的工作并沒有我想象的那么簡單。導(dǎo)購員在銷售過程中有著不可代替的作用，其在一線與顧客直接接觸，能夠?qū)蝾櫩偷南M(fèi)趨向。導(dǎo)購員在賣場里扮演的是個(gè)推銷員的角色，但不僅僅是推銷商品、統(tǒng)計(jì)銷量，還要對消費(fèi)者的行為進(jìn)行觀察、分析，對競爭對手進(jìn)行信息反饋，給顧客優(yōu)質(zhì)服務(wù)等。而導(dǎo)購員的身份也不僅僅是一名導(dǎo)購，那是我們整個(gè)品牌的形象和代表。

在雪專柜近一個(gè)月的實(shí)習(xí)，基本熟悉了導(dǎo)購員的工作流程和店鋪的運(yùn)營流程。我所學(xué)習(xí)并感悟到的包括以下幾個(gè)方面：

一，商品的基本知識。

作為一名導(dǎo)購，必須對商品有了很好的了解，才能去介紹給顧客，進(jìn)一步才能察覺到顧客的購買欲望，最后達(dá)成銷售;同樣對作為一名商場的管理者來說，只有對商品知識有了熟悉的了解，才能有形成更為敏銳的市場嗅覺，才能在與供應(yīng)商談判的時(shí)候更有底氣。商品的基本知識包括很多方面，如商品的價(jià)格、款式，商品的功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)的特征，商品的面料以及商品的保養(yǎng)等。例如，姬龍雪專柜，箱包風(fēng)格以時(shí)尚休閑為主，加上各種不同的皮革加工工藝，達(dá)到質(zhì)量與外在的完美融合;針對皮革的保養(yǎng)，用專業(yè)的清潔膏清潔，并涂上適當(dāng)?shù)膶I(yè)保護(hù)油，切忌儲存前要將包用填充物撐好然后放入防潮袋保存。

二，商品的陳列技巧。

專柜內(nèi)優(yōu)秀的商品陳列，能夠第一眼吸引到顧客，將商品的最佳效果展現(xiàn)給顧客，使消費(fèi)者對商品產(chǎn)生印象，引導(dǎo)顧客消費(fèi)，并讓顧客順利隨意的觀察到他所想要的商品;一個(gè)好的商品陳列也能讓顧客清楚的看出店鋪的風(fēng)格主題，.同時(shí)還有裝飾店面，美化賣場的作用。

通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我學(xué)習(xí)到很多臆想外的知識，也認(rèn)識到什么工作都不是那么簡單的，都需要有相印的專業(yè)知識，任何工作都容不得我們怠慢，我們要時(shí)刻有一顆謙虛求知的心才能不斷取得進(jìn)步!

導(dǎo)購員的心得體會 篇12

營業(yè)員是店鋪的形象，是“品牌大使”，直接面臨面的與終端客戶接觸，是銷售的重要環(huán)節(jié)，對品牌企業(yè)而言更是整體營銷體系的末梢神經(jīng)。營業(yè)員的整體素質(zhì)直接影響著市場及消費(fèi)者對企業(yè)品牌的認(rèn)知度和美譽(yù)度，也是影響市場銷售額的樞紐因素，所以營業(yè)員的銷售技巧水平是品牌決勝市場的條件。

3月，我到了濟(jì)南市槐蔭區(qū)“居然之家”做了一名 箭牌衛(wèi)浴 導(dǎo)購員。經(jīng)過不到一個(gè)月的鍛煉，我總結(jié)了自己作為一名導(dǎo)購員，經(jīng)驗(yàn)如下：

1M——MASTER——“精通”產(chǎn)品賣點(diǎn);這是作為一名導(dǎo)購員的基本技能，首先必須要精通掌握產(chǎn)品的賣點(diǎn)，挖掘所賣產(chǎn)品的與眾不同之處(只要用心去找總能找到)，然后“以長比短”(就是“以己之長，比人之短”，這是個(gè)不能回避的現(xiàn)實(shí)，只是要充分掌握技巧，不能惡意攻擊競爭品牌)，只有這樣，才能在淋漓的品牌中脫穎而出，創(chuàng)造良好的銷售業(yè)績。我們很難想象，自身對產(chǎn)品都不熟悉的導(dǎo)購員怎樣去說服顧客購買?

2。0——OPPORTUNITY——抓住現(xiàn)場“機(jī)會”： 作為一名導(dǎo)購員，每天面臨的競爭是很激烈的，在一些品牌眾多的大賣場更是如此。所以，如何在過客匆匆的賣場中“慧眼識真金”——迅速識別哪些人今天一定要買，哪些是潛在顧客，那些只是隨便看看，哪些是其他廠家或經(jīng)銷商的“臥底線人”，都需要導(dǎo)購員日積月累，練就一身好功夫，然后果斷的抓住機(jī)會，雷霆出擊，針對不同的"顧客”(廣義的，來的都是客)采取不同的應(yīng)對措施，最終實(shí)現(xiàn)“既賣了貨，又做了宣傳，還打發(fā)了"臥底’”的有效銷售。

3.N——NEED——找準(zhǔn)顧客“需要”： 抓住了恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會之后，接下來就是，針對真正的顧客，如何盡快的摸清他們的需求。同樣是一種商品，就拿電飯煲來說吧，有人喜歡方便，圖省事，就可能要電腦模糊控制的;有人喜歡實(shí)惠耐用，操作簡單的'，可能就要普通機(jī)械型的;還有人干脆就覺得大一點(diǎn)好，蒸饅頭方便，于是就選擇直筒鍋;更有人追求時(shí)尚，享受生活，則選用液晶顯示的。所以，電飯煲尚且有這么多種選擇，事實(shí)上不論任何商品，只要導(dǎo)購員用心ABC，這樣，在找準(zhǔn)了顧客的真正需求之后，就能夠做到“看菜吃飯，量體裁衣”，保證每位顧客都能滿意而歸。

4。E——EMOTION——觸動(dòng)心靈“情感”: 找準(zhǔn)了顧客的真正需求之后，下一步要對顧客“動(dòng)之以情，曉之以理”。一般來講，除非是某個(gè)品牌的“擁戴者”或“回頭客”，普通的顧客在剛剛接觸一個(gè)品牌的時(shí)候往往會不自覺地帶著一種“批判性的懷疑”，這時(shí)候如果導(dǎo)購員“不識時(shí)宜”或 “不知趣”地走到跟前“胡吹海喝”，極有可能會遭遇顧客立馬表示“沒什么，我只是隨便看看”的搪塞，這恐怕是我們每個(gè)人都不希望出現(xiàn)的結(jié)局。因此，我們不妨先從簡單的問候入手，逐步深入，循序漸進(jìn)，用最為有效的方式手纖薄的顧客的認(rèn)同。只要他認(rèn)可你了，下面就好辦了，這時(shí)候你如果再把它逐步引導(dǎo)到產(chǎn)品上來，他就會不知不覺地上了你善意的“圈套",順從的跟著你的描述進(jìn)入那美妙的產(chǎn)品世界?！傲祷髦H，正是水到渠成之時(shí)”，這時(shí)候他要是再不買，他就會感覺對不住你，你說，你能不買嗎?

5。Y——YOURSELF——將心比心，想想“自己”： 常言道：“要想公道，打個(gè)顛倒”，兵法有云：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。當(dāng)今社會物質(zhì)的極大豐富使我們今天是一種產(chǎn)品的導(dǎo)購員而明天或許就是另一種產(chǎn)品的顧客。鑒于此類現(xiàn)象的廣泛性，我們導(dǎo)購員在商品導(dǎo)購的過程中，將心比心，在內(nèi)心中設(shè)想自己就是顧客，自己如果來買，會有什么樣的問題，會關(guān)心哪些方面，會在乎那些服務(wù)，真正做到這樣的話，那么導(dǎo)購技巧必然會在潛移默化中提升，對顧客的親和力會在不知不覺中增強(qiáng)，服務(wù)意識會漂亮的再上一個(gè)水準(zhǔn)，銷售業(yè)績便耀眼地邁上新的臺階。

另外，這里的YOURSELF還可以“自私”地理解為“一切為了自己”，事實(shí)上也的確如此，導(dǎo)購技巧提高了，服務(wù)意識也增強(qiáng)了，從而銷售業(yè)績也提升了，收入也就自然增多了，像這種“利人利己”的沒事，又何樂而不為哪?

導(dǎo)購員的心得體會 篇13

任何新鮮食物對我都有致命的吸引力。在超市工作，讓我感到很新奇。能在工作之余，看到琳瑯滿目的食物或生活用品，的確是件很大的享受。但是，工作就是工作，即使是在銀行國庫上班，你也必須對工作負(fù)責(zé)，而不是對錢。超市的前輩對我說，上班要多做事，少說話!認(rèn)認(rèn)真真，顧客就是上帝。話雖簡單，但真正做起來就不簡單了，我還真遇到了挺多笑困難。

超市隨小，但是不論是管理體系，員工班制，商品銷售，都有其策略，謀劃。萬事周全，這是超市經(jīng)營的不二理念，也是一個(gè)超市經(jīng)營成功與否的關(guān)鍵。

正所謂“不以規(guī)矩不能成方圓”。超市作為一個(gè)經(jīng)營單位，自然有自己的規(guī)矩。例如不許篡位，不許隨意換崗，不許隨意閑逸聊天等等，這都是我來上班第一天聽長輩教訓(xùn)的最多的話。像我，是負(fù)責(zé)在食品區(qū)的餅干區(qū)站崗的，就不能跑去生活用品區(qū)，更不能與同崗位的同事無視客人而侃侃而談。在超市工作，必須有一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男呐c一份嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。首先，這就表現(xiàn)在嚴(yán)格固定的上班時(shí)間。我的上班時(shí)間是早上8點(diǎn)到中午12點(diǎn)半，晚上是7點(diǎn)到10點(diǎn)半。超市服務(wù)員的工作看似簡簡單單地站站就可以了，但是，只有真正從事這份工作后才知其艱辛。早上必須一早起床，睡眼惺忪地就要開始到達(dá)上班地點(diǎn)站崗了，而且一站就是幾個(gè)小時(shí)，從小雖并不嬌慣，但這幾個(gè)小時(shí)下來，腳都有點(diǎn)顫抖了，發(fā)軟了。休息的時(shí)間，也就是上廁所的時(shí)間。而且，作為一個(gè)合格的超市服務(wù)員，不能只是呆呆地站著，還必須適當(dāng)?shù)难a(bǔ)貨。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架就有空位置了，這是，我們就得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補(bǔ)貨，要看著點(diǎn)的，防止小偷的偷竊行為。當(dāng)然，不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí)，貨架上的貨物都補(bǔ)齊了，人就比較閑，但是這個(gè)閑不能表現(xiàn)出來，必須找別的事情做。超市是不允許養(yǎng)一個(gè)懶惰的員工的。所以，這個(gè)時(shí)候還得負(fù)責(zé)所在位置的清潔工作，要貨架與食物看起來時(shí)刻都那么地光鮮亮麗，所以我還要不時(shí)的情節(jié)貨架地板等，來保持超市的清潔，這樣客人才有購買欲。除此之外，員工還必須掌握所負(fù)責(zé)區(qū)域的相關(guān)知識。比如我負(fù)責(zé)的是餅干區(qū)，那么我就必須掌握餅干的相關(guān)知識，包括熱量，價(jià)格，味道等等。顧客就是上帝，當(dāng)顧客問到相關(guān)問題時(shí)，我們就能答得上話，盡忠盡職了，做到一切服務(wù)號顧客這一標(biāo)準(zhǔn)。

在超市工作，不要以為超市就是賣一堆商品，偶爾做做促銷的集聚地。其實(shí)，超市是個(gè)很好的校外課堂，在自己的親身實(shí)踐中，體會到許許多多隱藏在其中的經(jīng)濟(jì)學(xué)道理，方便以后運(yùn)用到社會中去。

平時(shí)，大家都很喜歡看到超市中某個(gè)商品大特價(jià)，然后就瘋狂地進(jìn)超市買自己想要的特價(jià)商品，這樣，顧客就覺得自己賺到了。但其實(shí)，真的是這樣么?超市把商品降價(jià)了就沒利潤了?答案很明了，即使降價(jià)了，超市依然是賺錢的，試想超市要是不賺錢拿來那么大的利潤呢。而這種商家通過折扣等優(yōu)惠手段吸引顧客的手段，就是經(jīng)濟(jì)學(xué)上名為合理化煙霧的手段，這也是廣大商家最愛用的手段之一，既吸引了顧客，又促銷產(chǎn)品。理化對于的是顧客，顧客覺得商品價(jià)格和質(zhì)量的合理，而煙幕就是商家對消費(fèi)者產(chǎn)生的煙幕!用簡單的話來說，就是商家用一些看似“虧本”的手段，讓消費(fèi)者認(rèn)為劃算而去購買，從而盈利!實(shí)際上賣家通過大量銷售獲得的利潤遠(yuǎn)比之前的多得多，可以從中大撈一把。舉個(gè)例子，本來100塊的電飯鍋，商家提升到200塊，然后打出“7折大減價(jià)”的口號，然后令商品上架。其實(shí)合理化煙幕是一種很常見的營銷手法。它就存在與我們身邊，多多留意你就會發(fā)現(xiàn)了!

再說說超市為什么會經(jīng)常招工，甚至整年都掛出個(gè)招正式員工或假期員工的牌子呢?難道超市真的需要這么多人手?還是說總有一些員工愛玩跳槽?的確，超市的員工流動(dòng)量比一般其他企業(yè)要大，雖然會有跳槽等行為發(fā)生，但這并不是超市經(jīng)常招工的主要理由。這里，就又要引出另一個(gè)隱藏在超市的經(jīng)濟(jì)學(xué)道理了，也是我的最新發(fā)現(xiàn)，這就是鯰魚效應(yīng)。先解釋一下鯰魚，他一種生性好動(dòng)的魚類，并沒有什么十分特別的地方。然而自從有漁夫?qū)⑺米鞅ＷC長途運(yùn)輸沙丁魚成活的工具后，鯰魚的作用便日益受到重視。沙丁魚，生性喜歡安靜，追求平穩(wěn)。對面臨的危險(xiǎn)沒有清醒的認(rèn)識，只是一味地安逸于現(xiàn)有的日子。

漁夫，聰明地運(yùn)用鯰魚好動(dòng)的作用來保證沙丁魚活著，在這個(gè)過程中，他也獲得了的利益。鯰魚效應(yīng)對于“漁夫”來說，在于激勵(lì)手段的應(yīng)用。漁夫采用鯰魚來作為激勵(lì)手段，促使沙丁魚不斷游動(dòng)，以保證沙丁魚活著，以此來獲得利益。同樣在經(jīng)營中，企業(yè)管理中，管理者要實(shí)現(xiàn)管理的目標(biāo)，同樣需要引入鯰魚型人才，以此來改變企業(yè)相對一潭死水的狀況。當(dāng)一個(gè)組織的工作達(dá)到較穩(wěn)定的狀態(tài)時(shí)，常常意味著員工工作積極性的降低，“一團(tuán)和氣”的集體不一定是一個(gè)高效率的集體，這時(shí)候“鯰魚效應(yīng)”將起到很好的“醫(yī)療”作用，這真是一個(gè)有用的辦法。一個(gè)組織中，如果始終有一位“鯰魚式”的人物，無疑會激活員工隊(duì)伍，提高工作業(yè)績。鯰魚效應(yīng)”是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層激發(fā)員工活力的有效措施之一。主要表現(xiàn)在企業(yè)要不斷補(bǔ)充新鮮血液，把那些富有朝氣、思維敏捷的年輕生力軍引入職工隊(duì)伍，給原先因循守舊的老員工帶來競爭壓力。這正是為什么超市經(jīng)常招工的原因。而在招新員工時(shí)，超市高層管理人員偏愛在讀大學(xué)生或剛畢業(yè)的大學(xué)生。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候的大學(xué)生們最有朝氣，對新鮮事物持有新鮮感，而且雄心勃勃，工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)。這無疑給那些在超市工作比較久的“老油條”們一份無形的壓力，從而刺激了整個(gè)超市員工團(tuán)隊(duì)，提高工作效率與素質(zhì)，這些都是經(jīng)驗(yàn)了，我在超市學(xué)到的還挺多，尤其是這些經(jīng)營之道。

除了上述隱藏在超市的經(jīng)濟(jì)學(xué)道理外，還有更多的生活經(jīng)濟(jì)學(xué)等著我去探索與學(xué)習(xí)。這個(gè)暑假在超市打工，對于我來說是一個(gè)小小的成功，也讓我學(xué)到了理論與實(shí)習(xí)聯(lián)系的學(xué)習(xí)方式，使我受益匪淺。作為大學(xué)生，不能一味把自己鎖在溫室般的象牙塔里，要開始學(xué)會走進(jìn)社會，融入社會。因?yàn)?，社會是現(xiàn)實(shí)的，不會因?yàn)橐粋€(gè)人而改變，而我們，則要去學(xué)會適應(yīng)社會，奮斗出自己的一條路!

還有一點(diǎn)值得說的就是如何與顧客交流，讓他們購買超市的商品，先做了一系列的努力去引發(fā)顧客的興趣，下一步就是激發(fā)顧客的購買欲望。在這一階段，總體來說是銷售人員和顧客進(jìn)行的是一場心里戰(zhàn)。開動(dòng)腦筋，迅速而準(zhǔn)確地把握住顧客的心理，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)點(diǎn)破顧客的疑慮是相當(dāng)重要的，顧客沒有疑慮后自然就會購買商品，經(jīng)營利潤就是這么一點(diǎn)一滴提升上來的。

這次事件真讓我有很多體會和感想，人生就在于這么一點(diǎn)點(diǎn)積累，笑的溪流方能匯集成大海的'浩瀚。

①、市場營銷活動(dòng)體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù)。企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)都是為了得到消費(fèi)者的承認(rèn)和接受，只有這樣才能達(dá)到生產(chǎn)的目的。

②、作為零售企業(yè)，營業(yè)人員接觸消費(fèi)者的機(jī)會非常多，各個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性不盡相同，營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客，盡量做到百問不厭。

③、企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標(biāo)市場，就要盡可能地滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求。尤其重要的是企業(yè)應(yīng)該積極“跟蹤”研究目標(biāo)顧客的消費(fèi)特征及其變化。面對消費(fèi)者個(gè)性的變化，企業(yè)應(yīng)及時(shí)的更新產(chǎn)品，進(jìn)一步滿足更高的需求。

其實(shí)在這7天的工作里，在我腦海中始終盤旋著“責(zé)任”兩個(gè)字工作一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)。企業(yè)要為顧客負(fù)責(zé)任，我們也承擔(dān)著對自己的責(zé)任。這次實(shí)習(xí)是一次難得的檢驗(yàn)我們理論基礎(chǔ)知識是否扎實(shí)的大好機(jī)會。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。所以我們應(yīng)該盡可能地抓住這樣的機(jī)會，主要為的是對自己負(fù)責(zé)任，讓自己不至于在以后的實(shí)踐中慌了手腳，暑假后的大二，我也會在課余不斷充實(shí)自己的生活，工作局勢。

導(dǎo)購員的心得體會 篇14

通過這次實(shí)習(xí)，使我認(rèn)識到企業(yè)文化對于企業(yè)生命的重要性。企業(yè)文化是企業(yè)將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營體系，從而快速提升企業(yè)的凝聚力，并且增強(qiáng)了經(jīng)營體系不斷創(chuàng)新的能力。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)，也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)行為更是一種生命力更強(qiáng)的、創(chuàng)造價(jià)值更高的經(jīng)營要素。

3個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，十分感謝公司對我提供的幫助。能夠擁有這樣的經(jīng)歷，無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運(yùn)。在這里，我能夠有機(jī)會通過實(shí)踐來加深自己的服裝專業(yè)知識，學(xué)會了如何合理的把所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)際操作中，讓我充分的體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法，學(xué)會了和善待人，也學(xué)會了時(shí)刻勉勵(lì)自己，使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)！這也讓我明白了許多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動(dòng)的不良心態(tài)，也明白了社會的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會，適應(yīng)社會，融入社會，我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識，在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用，不斷地提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。

此時(shí)此刻;即將面臨畢業(yè)，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。

導(dǎo)購實(shí)習(xí)心得體會總結(jié)

在新百實(shí)習(xí)的第二個(gè)月，我輪到了導(dǎo)購的崗位，起初并沒有覺得這個(gè)崗位對我有什么挑戰(zhàn)性，就是與顧客接觸，介紹商品，然后努力成交。但當(dāng)我切身的在導(dǎo)購這個(gè)崗位上的時(shí)候我才深切的領(lǐng)悟到導(dǎo)購的工作并沒有我想象的那么簡單。導(dǎo)購員在銷售過程中有著不可代替的作用，其在一線與顧客直接接觸，能夠?qū)蝾櫩偷南M(fèi)趨向。導(dǎo)購員在賣場里扮演的是個(gè)推銷員的角色，但不僅僅是推銷商品、統(tǒng)計(jì)銷量，還要對消費(fèi)者的行為進(jìn)行觀察、分析，對競爭對手進(jìn)行信息反饋，給顧客優(yōu)質(zhì)服務(wù)等。而導(dǎo)購員的身份也不僅僅是一名導(dǎo)購，那是我們整個(gè)品牌的形象和代表。

在姬龍雪專柜近一個(gè)月的實(shí)習(xí)，基本熟悉了導(dǎo)購員的工作流程和店鋪的運(yùn)營流程。我所學(xué)習(xí)并感悟到的包括以下幾個(gè)方面：

一，商品的基本知識。

作為一名導(dǎo)購，必須對商品有了很好的了解，才能去介紹給顧客，進(jìn)一步才能察覺到顧客的購買欲望，最后達(dá)成銷售;同樣對作為一名商場的管理者來說，只有對商品知識有了熟悉的了解，才能有形成更為敏銳的市場嗅覺，才能在與供應(yīng)商談判的時(shí)候更有底氣。商品的基本知識包括很多方面，如商品的價(jià)格、款式，商品的功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)的特征，商品的面料以及商品的保養(yǎng)等。例如，姬龍雪專柜，箱包風(fēng)格以時(shí)尚休閑為主，加上各種不同的皮革加工工藝，達(dá)到質(zhì)量與外在的完美融合;針對皮革的保養(yǎng)，用專業(yè)的清潔膏清潔，并涂上適當(dāng)?shù)膶I(yè)保護(hù)油，切忌儲存前要將包用填充物撐好然后放入防潮袋保存。

二，商品的陳列技巧。

專柜內(nèi)優(yōu)秀的商品陳列，能夠第一眼吸引到顧客，將商品的最佳效果展現(xiàn)給顧客，使消費(fèi)者對商品產(chǎn)生印象，引導(dǎo)顧客消費(fèi)，并讓顧客順利隨意的觀察到他所想要的`商品;一個(gè)好的商品陳列也能讓顧客清楚的看出店鋪的風(fēng)格主題，.同時(shí)還有裝飾店面，美化賣場的作用.

通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我學(xué)習(xí)到很多臆想外的知識，也認(rèn)識到什么工作都不是那么簡單的，都需要有相印的專業(yè)知識，任何工作都容不得我們怠慢，我們要時(shí)刻有一顆謙虛求知的心才能不斷取得進(jìn)步！

團(tuán)員學(xué)習(xí)心得體會(范例10篇)

俗話說，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。當(dāng)幼兒園教師的教學(xué)任務(wù)遇到困難時(shí)，往往都需要參考一下我們提前準(zhǔn)備參考資料。資料的定義范圍較大，可指代生產(chǎn)資料。參考資料會讓未來的學(xué)習(xí)或者工作做得更好！那么，你知道優(yōu)秀的幼師資料是怎樣的呢？考慮到你的需求，小編特意整理了“團(tuán)員學(xué)習(xí)心得體會(范例10篇)”，在此提醒你收藏本頁，以方便閱讀！

團(tuán)員學(xué)習(xí)心得體會 篇1

時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間大二生活便這樣過去了。大二是入學(xué)以來比較忙的一年，同時(shí)也是進(jìn)步很快的一年。這一年雖然忙，但過得十分充實(shí)，在各個(gè)方面都取得了進(jìn)步。為了使下階段的學(xué)習(xí)與生活能更上一個(gè)臺階，特將此一年?duì)顩r總結(jié)如下：

一、學(xué)習(xí)上。

大一剛?cè)雽W(xué)的時(shí)候，對環(huán)境還不適應(yīng)，還沒有從高中時(shí)代完全走出來，不能很好地適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)生活方式，再加上以前高中時(shí)代從未住過校等等，總之就是沒能很好的融入大學(xué)生活，所以那一年比較迷茫，狀態(tài)又沒有及時(shí)調(diào)整好，因此大一的學(xué)習(xí)成績不是很理想。其實(shí)這種狀況到了大一下學(xué)期的時(shí)候已經(jīng)有所改善，但我個(gè)人認(rèn)為，真正、完全的融入大學(xué)生活，還是始自大二。尤其是大二上學(xué)期的時(shí)候，課程十分多，課表排得滿滿的，似乎周六周日也得不到休息。但我并沒有被這些嚇到，經(jīng)過自己的努力，在期末的時(shí)候取得了比較理想的成績，較之第一學(xué)年進(jìn)步較大。在此基礎(chǔ)上，我又再接再厲，在大二下學(xué)期期末考試中成績又取得了進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)了成績的連續(xù)進(jìn)步。在主抓必修課的同時(shí)，我也沒有忽視選修課與等級考試。截止到大二下學(xué)期期末，我的任選課已經(jīng)選滿，并且實(shí)現(xiàn)了六門選修課共十分全部透過。等級考試上，我用兩學(xué)期的時(shí)間先后透過了英語四級、計(jì)算機(jī)二級，就在寫此總結(jié)的前幾天，我還查到了計(jì)算機(jī)三級一次透過的好消息。

二、思想上。

中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)青年的群眾組織，是廣大青年在實(shí)踐中學(xué)習(xí)共產(chǎn)主義的學(xué)校。這一年來，我透過對團(tuán)知識的學(xué)習(xí)和用心參加團(tuán)內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)(例如團(tuán)支部舉辦的紀(jì)念建團(tuán)90周年的知識競賽)，讓我更深刻的了解到作為一個(gè)共青團(tuán)員的光榮和職責(zé)的重大。我認(rèn)識到團(tuán)員擔(dān)負(fù)著為實(shí)現(xiàn)我們黨推進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè)、完成祖國統(tǒng)一、維護(hù)世界和平和促進(jìn)共同發(fā)展三大歷史任務(wù)，要實(shí)現(xiàn)這些任務(wù)，我們最需要做的就是努力學(xué)習(xí)，培養(yǎng)艱苦奮斗的作風(fēng)，并且用心向黨靠攏，爭取成為黨的一員，永遠(yuǎn)跟黨走。

三、活動(dòng)上。

我加入的部門并不多，只有一個(gè)臺球協(xié)會，在協(xié)會里遇到很多志同道合、有共同愛好的不同院系的同學(xué)，并且和其中的不少人成為朋友。并且透過臺球協(xié)會，我有幸參加了20-年全國大學(xué)生臺球聯(lián)賽，和協(xié)會中的其他三個(gè)成員組成一隊(duì)，代表學(xué)校打團(tuán)體賽。雖然最后沒能晉級，但是我們四個(gè)確實(shí)已經(jīng)盡力了，輸了也只是技不如人，而絕不是膽怯不敢應(yīng)戰(zhàn)。

在大二上學(xué)期的時(shí)候，我還參加了工程力學(xué)系舉辦的第四屆辛亥杯棋類大賽的象棋組的比賽，最后折戟半決賽，獲得季軍。個(gè)人認(rèn)為參加的活動(dòng)雖然不多，但確實(shí)是因?yàn)樯瞄L的活動(dòng)只有這幾項(xiàng)，興趣愛好倒是頗為廣泛，但是我認(rèn)為，只有自認(rèn)為在某項(xiàng)活動(dòng)上頗為精通的時(shí)候再去參加該項(xiàng)的比賽、活動(dòng)，才是對運(yùn)動(dòng)、對對手的尊重。所以，雖然我參加的活動(dòng)項(xiàng)目不多，但個(gè)人覺得還挺充實(shí)的。

四、生活中。

由于是獨(dú)生子，所以在上大學(xué)之前在家的時(shí)候，家里人對我都十分的溺愛，所以在家里很少做家務(wù)、洗衣服等等。來了大學(xué)之后，一切都需要自己做，但是好在這一切我適應(yīng)的十分的快，第一次獨(dú)立生活，我沒有絲毫的恐懼與不安，這令我十分開心。同時(shí)，我也認(rèn)識了不少外班、外專業(yè)及外學(xué)院的同學(xué)，包括學(xué)長學(xué)姐、學(xué)弟學(xué)妹，使我的圈子越來越大，朋友也越來越多。

以上便是我對大二整學(xué)年的各方面的總結(jié)。當(dāng)然，所有的成績都離不開團(tuán)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)及同學(xué)們的幫忙。人無完人，我還有許多地方值得改善，所以我還要加倍努力，才無愧于一個(gè)真正的共青團(tuán)員。

團(tuán)員學(xué)習(xí)心得體會 篇2

1、共同探索教育管理機(jī)制。各級團(tuán)組織要發(fā)動(dòng)廣大團(tuán)員共同探討意識教育、實(shí)踐教育、活動(dòng)教育、自我管理教育、多重管理教育的具體實(shí)施辦法，使團(tuán)員教育管理機(jī)制的推進(jìn)具備更廣泛的群眾基礎(chǔ)。

2、團(tuán)員撰寫個(gè)人成長設(shè)計(jì)。團(tuán)員在經(jīng)過學(xué)習(xí)討論和民主評議之后，對如何體現(xiàn)和發(fā)揮團(tuán)員的先進(jìn)性，如何在奉獻(xiàn)國家、社會、集體的過程中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，要有較為深刻的認(rèn)識。在此基礎(chǔ)上，團(tuán)員要對自己的成長和發(fā)展的方向、目標(biāo)、途徑進(jìn)行深入思考，撰寫個(gè)人成長設(shè)計(jì)。

3、團(tuán)組織擬訂團(tuán)員素質(zhì)發(fā)展規(guī)劃。團(tuán)支部根據(jù)本支部團(tuán)員的綜合情況，結(jié)合本單位的實(shí)際，擬訂團(tuán)支部2006年度團(tuán)員素質(zhì)發(fā)展規(guī)劃。規(guī)劃應(yīng)分為整體和個(gè)別兩個(gè)方面，整體規(guī)劃包括總體目標(biāo)、任務(wù)、方法和要求，個(gè)別規(guī)劃則針對每一位支部成員提出重點(diǎn)發(fā)展方向和團(tuán)支部的幫助辦法。

隨著時(shí)代的發(fā)展,我們作為一名21世紀(jì)的團(tuán)員,不僅要從各方面嚴(yán)格要求自己,更要在各方面都時(shí)刻起一個(gè)帶頭作用,既然我們是團(tuán)隊(duì)的一分子,我們就要不惜一切代價(jià)去維護(hù)我們的團(tuán)的利益,爭取在新的世紀(jì),讓我們的團(tuán)在各方面都顯示出強(qiáng)大的生命力與生存力,這不僅是我們其中一個(gè)團(tuán)員的神圣職責(zé),更是我們所有團(tuán)員的歷史使命.只要我們大家共同努力,我相信我們的團(tuán)的明天會更好。

團(tuán)員學(xué)習(xí)心得體會 篇3

通過對團(tuán)章學(xué)習(xí)，.我了解團(tuán)的基本知識和團(tuán)的光榮傳統(tǒng)，了解了團(tuán)的性質(zhì)、任務(wù)，團(tuán)員的權(quán)利、義務(wù)和團(tuán)內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，明確了團(tuán)員的責(zé)任與使命。

團(tuán)是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)青年的群眾組織，是廣大青年在實(shí)踐中學(xué)習(xí)中國特色社會主義何共產(chǎn)主義的學(xué)校，是中國共產(chǎn)黨的助手和后備軍。

作為一名中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)員，要堅(jiān)決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的綱領(lǐng)，要堅(jiān)決宣傳、執(zhí)行了黨的基本路線和各項(xiàng)方針政策，以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為行動(dòng)指南，積極參加了改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)，努力完成團(tuán)組織交給的任務(wù)，自覺遵守國家的法律和團(tuán)的紀(jì)律，執(zhí)行團(tuán)的決議，并提倡共產(chǎn)主義道德，堅(jiān)決維護(hù)國家和人民的利益。

虛心學(xué)習(xí)，熱心幫助他人 ，勇于自我批評，勇于改正錯(cuò)誤。

為把我國建設(shè)成為富強(qiáng)、民主、文明的社會主義現(xiàn)代化國家，為最終實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義而奮斗。

通過團(tuán)章的學(xué)習(xí)，我知道作為一名中學(xué)生的使命和責(zé)任。

改革開放以來中國大地發(fā)生了翻天覆地的變化，科技進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)繁榮，人民安居樂業(yè)。

我為祖國的繁榮富強(qiáng)而自豪，作為世紀(jì)之初的共青團(tuán)員，一定要珍惜這來之不易的辛福，我一定要按照團(tuán)章的要求嚴(yán)格要求自己，在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中做好模范帶頭作用，以自己的實(shí)際行動(dòng)來影響其他人。

我一定努力認(rèn)真的學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，積極參加各種有益的活動(dòng)，自覺的提高自己的各方面素質(zhì)，為將來走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);同時(shí)也自覺的學(xué)習(xí)和團(tuán)的有關(guān)理論精神，提高的思想道德素質(zhì)，使得自己能夠在各方面都能得到進(jìn)步，為能成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的接班人而努力。

團(tuán)員學(xué)習(xí)心得體會 篇4

作為一名團(tuán)員，我積極參加團(tuán)的活動(dòng)，正確行使團(tuán)章規(guī)定的權(quán)利，模范履行團(tuán)員義務(wù)。作為共青團(tuán)中的一名，我們首先感覺無比的自豪，更主要的是我們應(yīng)嚴(yán)格要求自己，并且學(xué)習(xí)上爭高分，政治上要先進(jìn)，活動(dòng)中要積極。進(jìn)入大學(xué)以來，我時(shí)刻銘記自己是一個(gè)光榮的共青團(tuán)員，處處嚴(yán)格地要求自己。

在思想政治方面，大一伊始，我向便向支部遞交了入黨申請書，表明了我想入黨的決心。在實(shí)踐過程中，我積極履行在申請書中給自己提出的要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策問題。不斷提高自身的思想覺悟，現(xiàn)在已經(jīng)成為一名入黨積極分子。我想我會更進(jìn)一步的為同學(xué)服務(wù)作好準(zhǔn)備。

在工作方面，作為班級的班長，很多事情都積極沖在第一線。班級中組織班級開展班級日活動(dòng)，以生動(dòng)游戲的形式給班級同學(xué)帶去了種種歡樂，用一個(gè)個(gè)大蛋糕慶祝我們班級一年又一年的成長。團(tuán)日活動(dòng)中，積極協(xié)助班級的團(tuán)支書，聯(lián)系安排不同的同學(xué)完成各自指定的任務(wù)。從助手到演員，從幕后到臺前。積極的幫助下我們獲得了校最佳團(tuán)日活動(dòng)的稱號。不僅僅是活動(dòng)里，在日常的生活中更是將團(tuán)員的義務(wù)與自己的職能相結(jié)合，每一次領(lǐng)書兢兢業(yè)業(yè)，總是第一個(gè)到，最后一個(gè)走。每一次完成任務(wù)，每一次完善計(jì)劃表格，我都一心一意，一絲不茍。

我想，作為一名團(tuán)員，又是班級班長，應(yīng)從細(xì)節(jié)入手，關(guān)心到班級同學(xué)。在前不久過去的女生節(jié)里，作為班長，和班干一起給班級中每一位女生送去了一朵美麗的玫瑰花。也許，真的是贈人玫瑰，手有余香吧。

“革命尚未成功，同志仍需努力”，知識無止境，學(xué)習(xí)更無止境。作為一名團(tuán)員，我要做的就是不斷的適應(yīng)時(shí)代的`發(fā)展，跟上時(shí)代的步伐，不斷的去擴(kuò)充自身的知識儲備，以提高自身的修養(yǎng)。為了在不遠(yuǎn)的將來能得到黨的認(rèn)可，成為一名真正的中國共產(chǎn)黨員，也為了在大學(xué)畢業(yè)之后能和所有的有志之士一起工作、學(xué)習(xí)，我將繼續(xù)積極參加團(tuán)支部組織的政治理論學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，互幫互助，努力學(xué)習(xí)課堂知識，做好社會實(shí)踐工作。做一個(gè)全面發(fā)展的的大學(xué)生。

團(tuán)員學(xué)習(xí)心得體會 篇5

本人在三年的學(xué)習(xí)中刻苦努力，知進(jìn)取，做到課前預(yù)習(xí)，課上認(rèn)真聽講，課后復(fù)習(xí)。學(xué)習(xí)是一件追求完美的事情，因此我及時(shí)彌補(bǔ)不懂不會的漏洞，在學(xué)習(xí)上做一個(gè)“完人”，不會讓問題周而復(fù)始的疊加，從而造成人生的敗筆和遺憾，有自己的學(xué)習(xí)方法，并在學(xué)習(xí)中不斷尋求新的適合自己的高效的.學(xué)習(xí)方法，從而提高學(xué)習(xí)效率和成績。

我深知學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)是要先學(xué)會做人，做一個(gè)有知識、有文化、有理想、有抱負(fù)的青少年，因此我嚴(yán)格要求自己的言行舉止，尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)，關(guān)心集體。同時(shí)我作為班長，是班中的凝聚點(diǎn)，所以更加以身作則，積極地參加班級、學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，并有序的組織同學(xué)加入其中，替老師分擔(dān)班中的事務(wù)，做老師的得力助手。

青春光陰匆匆，我已由剛升入初中的懵懂的男孩兒成長為了一名全面發(fā)展的優(yōu)秀的共青團(tuán)員。我堅(jiān)信時(shí)間會證明一切，同時(shí)也會帶走一切，所以我會更加珍惜今天的光陰，然后以百分之百的精神迎接美好的明天。

團(tuán)員學(xué)習(xí)心得體會 篇6

在20xx年9月13日，我有幸參加了由學(xué)校團(tuán)支部組織的團(tuán)員學(xué)習(xí)會議，在此次會議中，我受益匪淺，使我收獲很大。作為一名共青團(tuán)員，我們要明確指導(dǎo)思想，共產(chǎn)主義青年團(tuán)是中國共產(chǎn)黨的助手與后備軍，是黨聯(lián)系青年的橋梁和紐帶，是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)青年的群眾組織，是廣大青年在實(shí)踐中學(xué)習(xí)中國特色社會主義社會和共產(chǎn)主義的學(xué)校，團(tuán)的建設(shè)時(shí)黨的重要組成部分。青團(tuán)組織貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要精神，就要統(tǒng)一思想，抓住機(jī)遇，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)努力提高服務(wù)水平，服務(wù)大局服務(wù)青年的能力與水平，增強(qiáng)團(tuán)組織的吸引力凝聚力和戰(zhàn)斗力，把廣大團(tuán)員青年緊密團(tuán)結(jié)在黨的周圍，不斷鞏固和擴(kuò)大黨執(zhí)政的青年群眾基礎(chǔ)。

作為一名團(tuán)員老師，我認(rèn)識到應(yīng)從以下幾點(diǎn)努力，提高自身水平：

努力學(xué)習(xí)馬克思列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)團(tuán)的基本知識，學(xué)習(xí)科學(xué)、文化和業(yè)務(wù)知識，不斷提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。

學(xué)習(xí)作為一種責(zé)任，一種修養(yǎng)，一種追求，不斷充實(shí)提高自己。

學(xué)習(xí)的成果需要實(shí)踐來檢驗(yàn)，同時(shí)在實(shí)踐的過程中，我們還能夠獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)，并且使自己的能力得到鍛煉。

通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到自己還存在很多不足之處，在今后的學(xué)習(xí)工作中，我會繼續(xù)努力，以飽滿的熱情，認(rèn)真的態(tài)度參與，不斷的完善自我，努力提供自己的綜合素質(zhì)，為祖國的繁榮昌盛貢獻(xiàn)自己的一份力量。

團(tuán)員學(xué)習(xí)心得體會 篇7

通過團(tuán)課的學(xué)習(xí)，讓我更加明確了作為一名當(dāng)代中學(xué)生的政治使命和責(zé)任，讓我對共青團(tuán)有了進(jìn)一步的認(rèn)識，堅(jiān)定了我加入共青團(tuán)的決心。通過團(tuán)課，讓我們知道了作為當(dāng)代中學(xué)生，當(dāng)代的共青團(tuán)員，應(yīng)有充分的自信心去完成領(lǐng)導(dǎo)分配下來的任務(wù)和使命，團(tuán)課的學(xué)習(xí)讓我們明白了應(yīng)該如何使自己充滿自信心，去迎接和挑戰(zhàn)一切困難。毛主席曾經(jīng)說過：“世界是你們的，也是我們的，但歸根結(jié)底是你們的，你們年輕人朝氣蓬勃，好像早晨八、九點(diǎn)鐘的太陽。希望寄托在你們身上?！?/p>

我們青年具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心，有著在開創(chuàng)事業(yè)中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的渴望。在實(shí)踐“三個(gè)代表”，保持黨員的先進(jìn)性的背景下，我們反問自己：我們團(tuán)員要干什么？我們青年團(tuán)員在新形勢下，應(yīng)明確共青團(tuán)員絕不僅僅是一種所謂的政治標(biāo)簽，更是一種責(zé)任，一種動(dòng)力源泉，我們應(yīng)當(dāng)保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)，弘揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，開拓與時(shí)俱進(jìn)的局面。這正是我們完成艱巨任務(wù)、完善自我的迫切需要。

通過學(xué)習(xí)，堅(jiān)定理想信念，增強(qiáng)團(tuán)員意識，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，認(rèn)真解決團(tuán)員和團(tuán)組織在思想上存在的突出問題，進(jìn)一步增強(qiáng)了團(tuán)組織的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

只有樹立了正確的入團(tuán)動(dòng)機(jī)，才能具有持久不衰的動(dòng)力，去刻苦學(xué)習(xí)馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及“三個(gè)代表”重要思想，并將其作為自己的行動(dòng)指南，更加自覺的貫徹執(zhí)行團(tuán)的基本路線，把對共青團(tuán)的事業(yè)的忠誠同執(zhí)行團(tuán)的基本路線統(tǒng)一起來，在改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)中積極作出貢獻(xiàn)，只有這樣才能在學(xué)習(xí)和生活各個(gè)方面，更加的嚴(yán)格要求自己，甘愿吃苦，不怕吃苦。

在團(tuán)課的學(xué)習(xí)過程中，我們?nèi)娴恼J(rèn)識了共青團(tuán)，全方位了解了共青團(tuán)的社會職能，深刻理解共青團(tuán)現(xiàn)實(shí)和長遠(yuǎn)的工作任務(wù)，從而找準(zhǔn)了自我位置，認(rèn)清責(zé)任，積極努力的爭取做一個(gè)合格的共青團(tuán)員。

團(tuán)員學(xué)習(xí)心得體會 篇8

中國共青團(tuán)是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)青年的群眾組織，是廣大青年在實(shí)踐中學(xué)習(xí)中國特色社會主義和共產(chǎn)主義的學(xué)校，是中國共產(chǎn)黨的助手和后備軍。

中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)在中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)展壯大，始終站在革命斗爭的前列，有著光榮的歷史。

在建立新中國，確立和鞏固社會主義制度，發(fā)展社會主義的經(jīng)濟(jì)、政治、文化的進(jìn)程中發(fā)揮了生力軍和突擊隊(duì)作用，為黨培養(yǎng)、輸送了大批新生力量和工作骨干。

黨的.十一屆三中全會以來，共青團(tuán)根據(jù)黨的工作重心的轉(zhuǎn)移，緊密圍繞改革開放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)開展工作，為推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)作出了重要貢獻(xiàn)，促進(jìn)了青年一代的健康成長。

在革命時(shí)代，先驅(qū)們?yōu)樽鎳拿篮梦磥韸^斗，而作為新時(shí)代的大學(xué)生青年，要做一位合格的共青團(tuán)員，就需要從身邊的小事做起，從細(xì)節(jié)做起，從中不斷提高自身的素質(zhì)和修養(yǎng)。

少年強(qiáng)則國強(qiáng)，少年富則國富。

國家的強(qiáng)大，國家的繁榮都需要我們當(dāng)代共青團(tuán)員的努力。

所以我們要努力學(xué)習(xí)馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想，具有科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)文化知識，用這些來武裝自己，成為一個(gè)合格的優(yōu)秀團(tuán)員，為祖國的建設(shè)做出貢獻(xiàn)。

共青團(tuán)是黨的后備軍、黨的助手，我們必須服從國家、黨和團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。

我們正奮斗在事先中華民族偉大復(fù)興的征途上，為將我國建設(shè)成具有中國特色的現(xiàn)代化國家而學(xué)習(xí)、而努力。

通過自學(xué)《中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)章程》，我對團(tuán)的知識有了進(jìn)一步的了解.而且對如何開展學(xué)習(xí)，為什么要學(xué)習(xí)，如何更好的體現(xiàn)共青團(tuán)員意識有了進(jìn)一步的認(rèn)識，為更好開展今后的工作奠定了思想基礎(chǔ).同時(shí)，也加深了對“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)的理解，不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺性和堅(jiān)定性。

入團(tuán)時(shí)對團(tuán)章的認(rèn)識和了解和不夠深刻，通過這次的學(xué)習(xí)，我有了更深的體會和感受。

我們要把理論和實(shí)踐相結(jié)合運(yùn)用到實(shí)處，處處為廣大人民著想，不為自己謀私利，發(fā)揚(yáng)團(tuán)員應(yīng)發(fā)揚(yáng)當(dāng)家作主的精神。

加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，為祖國的建設(shè)添磚加瓦。

作為新世紀(jì)的一名團(tuán)員，肩負(fù)著時(shí)代賦予的神圣責(zé)任，為把祖國建設(shè)成為富強(qiáng)、民主、文明的現(xiàn)代化國家而奮斗。

我們要增強(qiáng)團(tuán)員意識，努力掌握先進(jìn)的科學(xué)文化知識，用知識來武裝、充實(shí)自己的大腦。

共青團(tuán)是祖國的未來，祖國的希望，要堅(jiān)決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)。

團(tuán)員要樹立正確的理想，不斷提高青年的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，誠實(shí)勞動(dòng)，勇于創(chuàng)新，為發(fā)展社會生產(chǎn)力，增強(qiáng)綜合國力，提高人民生活水平，實(shí)現(xiàn)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)建工立業(yè)。

在日常的學(xué)習(xí)生活中，我們要展開批評和自我批評，找到自己的缺點(diǎn)及格糾正。

對于別人的錯(cuò)誤也要及時(shí)提出，并幫助他人改正錯(cuò)誤。

樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，我要以比一般青年更高的要求來要求自己，充分調(diào)動(dòng)在本職工作、團(tuán)內(nèi)生活和社會生活中的積極性，發(fā)揮模范帶頭作用。

作為一名團(tuán)干部更需要為人民大眾起到表率作用，平時(shí)一定要嚴(yán)于律己，遵守一切規(guī)章制度。

做到政治上要堅(jiān)強(qiáng)，學(xué)習(xí)要刻苦，工作要勤奮，作風(fēng)要扎實(shí)，品德要高尚。

模范地履行團(tuán)圓的各項(xiàng)義務(wù)，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作、勇于創(chuàng)新、自覺奉獻(xiàn)，做黨放心、青年滿意的干部。

平時(shí)時(shí)時(shí)刻刻要有責(zé)任心，幫助其他人解決實(shí)際問題，積極向上，遇到困難不退縮，發(fā)揚(yáng)革命樂觀主義精神。

黨的路線、方針和政策，是黨領(lǐng)導(dǎo)人民取得各項(xiàng)事業(yè)勝利的保證。

宣傳、執(zhí)行黨的路線、方針和政策，是由共青團(tuán)作為黨的助手這一性質(zhì)決定的。

每個(gè)共青團(tuán)員都要在社會主義現(xiàn)代化建設(shè)中，認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握“以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，堅(jiān)持改革開放，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則”的黨在社會主義初級階段的基本路線，積極宣傳和帶頭執(zhí)行黨的各項(xiàng)方針、政策，努力使之成為自己的自覺行動(dòng)。

要勇于同一切偏離或違背黨的路線、方針和政策的現(xiàn)象作斗爭。

要真正做到堅(jiān)決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，全心全意為人民服務(wù)!吃苦在前，享受在后。

我們作為團(tuán)員應(yīng)該參加團(tuán)的有關(guān)會議和團(tuán)組織展開的各類活動(dòng)，接收團(tuán)組織的教育和培訓(xùn)，對團(tuán)的工作提出建議，為建設(shè)出謀劃策。

學(xué)習(xí)團(tuán)的基本知識,學(xué)習(xí)科學(xué),文化和業(yè)務(wù)知識,不斷提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。

團(tuán)員學(xué)習(xí)心得體會 篇9

回顧這一年，收獲不少。思想上有了很大的進(jìn)步，學(xué)習(xí)上也比較刻苦努力，現(xiàn)將我大二一年的思想、工作學(xué)習(xí)和生活等方面的主要情況匯報(bào)如下：

一、思想上：

我積極上進(jìn)，努力向黨組織靠攏，并時(shí)刻用理論指導(dǎo)自己的行為。上學(xué)期，我向?qū)W院黨總支申請入黨積極分子的名額，表明了我想入黨的決心。我知道努力不能盲目，要有正確方向的指引。與此同時(shí)還要不斷提高自身的思想覺悟和思想政治修養(yǎng)。所以除了學(xué)習(xí)黨章之外，我還經(jīng)常閱讀一些有關(guān)黨建、黨史以及黨員先進(jìn)事跡的'書籍和報(bào)刊等。而且把一些原則性的問題積極落實(shí)到現(xiàn)實(shí)生活中。思想道德上的不斷提高不僅為我以后加入優(yōu)秀政黨提供了有力支撐，而且可以為更多同學(xué)入黨做好充分服務(wù)準(zhǔn)備工作。中國共產(chǎn)黨“先公后私”、“立黨為公，執(zhí)政為民”的博愛精神是我所追求的，我相信跟著這么優(yōu)秀的政黨，發(fā)展的前景無限。

二、學(xué)習(xí)上：

三、工作上：

為了使自己成為一個(gè)全面發(fā)展的高素質(zhì)大學(xué)生，同時(shí)，也是尋找一次為同學(xué)服務(wù)的機(jī)會，在開學(xué)之初我積極參加班委的選舉，有幸成為班級宣傳委員。在任職期間我嚴(yán)格要求自己，力爭在學(xué)習(xí)上為同學(xué)做好表率作用，積極配合學(xué)院宣傳工作除此之外，為了讓同學(xué)們更好，更全面的學(xué)習(xí)，盡量組織各種學(xué)習(xí)活動(dòng)以活躍班級氣氛，增進(jìn)學(xué)習(xí)氛圍，我在網(wǎng)上開通本班的博客，同學(xué)們平時(shí)將本專業(yè)的專業(yè)知識材料上傳到博客上，以供大家補(bǔ)充課外的知識。全力幫助有學(xué)習(xí)問題的同學(xué)解除困惑，取得較為理想的成績。

四、生活上：

人與人之間的關(guān)系非常重要。我與室友、同班同學(xué)關(guān)系良好，大家互幫互助，團(tuán)結(jié)一致。我要進(jìn)一步提高個(gè)人修養(yǎng)，結(jié)交更多有志青年，提高自己的生活質(zhì)量和水平。生活上我依然保持勤儉節(jié)約的優(yōu)良作風(fēng)，充分運(yùn)用一切資源做到物盡其用。在課余時(shí)間，我找到一份家教工作，既充實(shí)了我的生活也減輕是家里的生活負(fù)擔(dān)。此外我還參加學(xué)院里的音樂社團(tuán)學(xué)習(xí)吉他他唱，我覺得大學(xué)生活充實(shí)而多彩。

我深知“革命尚未成功，同志仍需努力”，知識無止境，學(xué)習(xí)更無止境。現(xiàn)在我還只是一名團(tuán)員，我要做的就是不斷地適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，跟上時(shí)代的步伐，不斷地去擴(kuò)充自身的知識儲備，以提高自身的修養(yǎng)。為了在不遠(yuǎn)的將來能得到黨的認(rèn)可，成為一名真正的中國共產(chǎn)黨員，也為了在大學(xué)畢業(yè)之后能和所有的有志之士一起工作、學(xué)習(xí)，我將繼續(xù)積極參加團(tuán)支部組織的政治理論學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，互幫互助，努力學(xué)習(xí)課堂知識，做好社會實(shí)踐工作，做一個(gè)全面發(fā)展的大學(xué)生。

團(tuán)員學(xué)習(xí)心得體會 篇10

一年來,在團(tuán)組織以及領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心支持和幫助下,我認(rèn)真做好本職工作,積極完成分廠布置的各項(xiàng)任務(wù),下面我將對這一年做出簡要的自我匯報(bào)。

一、思想方面

首先，端正了思想，提高了思想覺悟水平，在學(xué)習(xí)、工作和生活上樹立起作為一名共青團(tuán)員應(yīng)該起到的帶頭和模范作用;其次，積極參與分廠團(tuán)組織的各類團(tuán)員活動(dòng)，在活動(dòng)中實(shí)踐理論，做到學(xué)以致用;再者，按時(shí)繳納團(tuán)費(fèi)，爭取為團(tuán)的事業(yè)作出自己的微薄之力。

二、學(xué)習(xí)方面

懂得了科學(xué)規(guī)劃生涯，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識。作為寶雞石油鋼管人，公司給我們帶來了新的、更高的要求，所以更多、更快、更廣的吸收新知識成了我們必須面臨的問題。除了學(xué)習(xí)知識，工作技能外，其余時(shí)間，我也參加了一些文娛活動(dòng)，并取得領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。

三、工作、生活方面

作為一名班組長，我自覺履行義務(wù)，完成分廠交予我的各項(xiàng)任務(wù)，在工作崗位上盡職盡責(zé)且保持著積極樂觀的心態(tài)和敢于向困難挑戰(zhàn)的精神，而且驕不躁，敗不餒，能團(tuán)結(jié)同事，關(guān)心他人，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感。開展批評和自我批評，勇于改正缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，自覺接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的監(jiān)督與建議。

四、反思不足、明確方向

當(dāng)然，在工作中，我也有不足的地方，思想上還不夠成熟，工作上不夠主動(dòng)，生活上不夠自律。希望通過今后的勤奮和努力，進(jìn)而改正過來，爭取做到最好。相信在不斷反省的同時(shí)，盡量做到有錯(cuò)則改，無則加勉。對于學(xué)習(xí)尚需改進(jìn)，在今后工作中，我將努力從思想和行動(dòng)上嚴(yán)格要求自己，爭取早日加入黨組織。為了規(guī)范自己的行為，指正思想的航向，我將努力做到以下幾點(diǎn)：

一、思想上嚴(yán)格要求自己，平時(shí)多學(xué)有關(guān)團(tuán)的理論知識，多研究實(shí)事，時(shí)刻與團(tuán)總支保持一致，用一名優(yōu)秀團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。

二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。為適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要，切實(shí)加強(qiáng)自身修養(yǎng)。

三、積極參加團(tuán)內(nèi)外的各項(xiàng)活動(dòng)，不論從組織到參加上，都盡量發(fā)揮自己的特長，真正起到先鋒模范作用。 四、在工作和生活中，時(shí)刻保持與同事的良好關(guān)系，熱心主動(dòng)地幫助有困難的同事，同時(shí)要求自己樸素、節(jié)儉，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)。

我深刻認(rèn)識到：共青團(tuán)作為共產(chǎn)黨的后備主力軍，有著不可替代的作用。作為一名優(yōu)秀共青團(tuán)員，是一種榮譽(yù)，更是一種責(zé)任。除了倍感驕傲與自豪的同時(shí)，也深感肩上的責(zé)任和使命。在今后學(xué)習(xí)工作中，我將倍加珍惜這份榮譽(yù)，認(rèn)真工作，勤奮學(xué)習(xí)，朝著優(yōu)秀共青團(tuán)員這一光榮稱號努力奮進(jìn)。