顧問年度工作總結(jié)
發(fā)布時(shí)間:2023-10-19 顧問年度工作總結(jié)顧問年度工作總結(jié)。
回不去的時(shí)光總是可惜的,下一階段的工作就在眼前,這時(shí)候可以對(duì)自己的工作做個(gè)總結(jié),看看自己最近時(shí)間的表現(xiàn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)既是很重要的反思方法,又是很管用的工作方法。工作總結(jié)怎么寫才比較好呢?在此,你不妨閱讀一下顧問年度工作總結(jié),可能你會(huì)喜歡,歡迎分享。
顧問年度工作總結(jié) 篇1
育兒顧問年終述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好!我是公司的育兒顧問,今天很榮幸能夠向大家作為我的年終述職報(bào)告。
一、工作回顧
今年,我和我的團(tuán)隊(duì)在公司的指導(dǎo)下,積極推進(jìn)了各項(xiàng)育兒指導(dǎo)和咨詢服務(wù),努力為每一位媽媽和寶寶提供最好的服務(wù)。
1.在線咨詢平臺(tái)開發(fā)
首先,我們開發(fā)了一個(gè)在線咨詢平臺(tái),讓媽媽們可以在任何時(shí)間和地點(diǎn)通過我們的平臺(tái)與育兒顧問團(tuán)隊(duì)進(jìn)行實(shí)時(shí)咨詢。通過這個(gè)平臺(tái),我們收到了大量的問題和反饋,同時(shí)也為我們提供了更多的資源和解決方案。
2.定期育兒指導(dǎo)課程
其次,我們定期組織育兒指導(dǎo)課程,包括哺乳知識(shí)、睡眠、親子互動(dòng)等各個(gè)方面,旨在幫助媽媽們更好地了解自己的孩子,提供最優(yōu)質(zhì)的幫助和建議。
3.MOMMY BOX
我們還為每位客戶提供了-MOMMY BOX,里面有一系列有趣和實(shí)用的產(chǎn)品和禮品,也是我們公司和媽媽們之間的重要紐帶,讓大家有更多的機(jī)會(huì)交流和分享。
二、成績(jī)展示
在今年的工作中,我們?yōu)榭蛻籼峁┝巳轿坏闹笇?dǎo)和服務(wù)。在我們的努力下,我們的客戶滿意度顯著提升,也為我們公司的業(yè)務(wù)發(fā)展做出了有效貢獻(xiàn)。
1.在線咨詢平臺(tái)服務(wù)
我們的在線咨詢平臺(tái)一直受到客戶的廣泛贊譽(yù),我們收到了來自全國范圍內(nèi)各種家庭的咨詢問題。我們的回復(fù)率一直保持在99%以上,并且成功解決了客戶的70%的問題。
2.提供過百場(chǎng)課程
我們還開展了100場(chǎng)以上的育兒指導(dǎo)課程,并且由于課程質(zhì)量的好評(píng),我們的參與人數(shù)從最初的數(shù)位數(shù)攀升至幾千人。
3.MOMMY BOX的質(zhì)量升級(jí)
我們對(duì)MOMMY BOX進(jìn)行了一些升級(jí)改進(jìn),增加了許多新的產(chǎn)品和禮品,總結(jié)反饋意見,不斷提高客戶的滿意度。
三、未來展望
雖然這一年已經(jīng)結(jié)束了,但是我們的工作還沒有停止。在新的一年里,我們將繼續(xù)秉持“客戶至上,服務(wù)第一”的理念,以客戶需求為導(dǎo)向,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和效率,讓每一位客戶更加滿意。
1.推進(jìn)新的技術(shù)建設(shè)
我們計(jì)劃進(jìn)一步推進(jìn)在線咨詢平臺(tái)的技術(shù)建設(shè),重點(diǎn)打造智能化的服務(wù)方案,提升服務(wù)效率和回應(yīng)速度。
2.創(chuàng)新更有效的育兒指導(dǎo)課程
在育兒指導(dǎo)課程方面,我們將加強(qiáng)創(chuàng)新,并根據(jù)客戶反饋意見優(yōu)化課程內(nèi)容,提供更實(shí)用和有效的服務(wù)。
3.不斷改進(jìn)MOMMY BOX
我們也將不斷改進(jìn)和升級(jí)MOMMY BOX,提供更多有趣實(shí)用的產(chǎn)品和禮品,同時(shí)也推出定制化服務(wù),幫助客戶個(gè)性化解決問題。
在育兒工作的道路上,我們一定會(huì)不斷前行,為客戶提供更好的服務(wù)和建議!
最后,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和協(xié)助,謝謝大家!
顧問年度工作總結(jié) 篇2
法律顧問工作關(guān)乎法治政府建設(shè),是推進(jìn)法治孝南建設(shè)的重要助力。今年,在區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在四位法律顧問的共同努力下,孝南區(qū)法律顧問工作取得了較大成效。
一、基本情況
一直以來,我區(qū)法律顧問工作實(shí)行兼職政府法律顧問聘任工作制,從律師事務(wù)所等法律實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)機(jī)構(gòu)中選聘專業(yè)人員擔(dān)任兼職政府法律顧問,主要負(fù)責(zé)參與區(qū)政府重要行政決策的論證,并提供法律和政策依據(jù);草擬、修改、審核以區(qū)人民政府及政府辦公室名義簽署的合同、協(xié)議和其他法律事務(wù)文件,并根據(jù)需要參與重大經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目洽談;參與研究、論證區(qū)政府依法行政工作意見及實(shí)施方案;參與規(guī)范性文件制定咨詢論證工作;根據(jù)需要,為涉及行政執(zhí)法監(jiān)督、行政復(fù)議提供咨詢,辦理區(qū)政府民事、行政訴訟案件。
二、主要成效
一是積極參與政府的重大行政決策。今年以來,區(qū)政府法律顧問先后共計(jì)5次列席區(qū)政府常務(wù)會(huì)議,參與重大行政決策的討論,為區(qū)政府依法決策提供了法律服務(wù),確保政府的重大決策符合法律法規(guī)規(guī)定,促進(jìn)了法治政府建設(shè)步伐。
對(duì)重大投資和重大項(xiàng)目建設(shè)、重要合同提供法律審核意見。先后9次對(duì)政府重大活動(dòng)、重要投資和重要合同進(jìn)行集中討論。參與起草章程復(fù)函4次,參與起草規(guī)范性文件30余次,對(duì)規(guī)范性文件的制定提出了具有建設(shè)性的審查意見。
我所在夏威夷國際大酒店舉辦新公司法法律培訓(xùn)講座,出函邀請(qǐng)李 ×× 總經(jīng)理等公司領(lǐng)導(dǎo)參加,因臨近年終,公司事務(wù)多不能出席。鑒此,我們向公司呈送了此次講座資料供公司及時(shí) 參閱,并附送律師事務(wù)所的第五期《同望法律參考》供公司存閱。
三是積極為行政復(fù)議、行政應(yīng)訴案件提供在專業(yè)服務(wù)。今年以來,政府法律顧問先后5次參與行政應(yīng)訴,為行政復(fù)議案件的解決提供法律意見,在我區(qū)首次行政復(fù)議委員會(huì)上,法律顧問充分利用法律知識(shí),結(jié)合案情,深入剖析,最終促進(jìn)了黃某行政復(fù)議案件的合法合理解決。
三、存在的問題
一是潛力和作用沒有充分發(fā)揮。受人員數(shù)量、時(shí)間、精力等因素的制約,政府法律顧問還未能全方位、多角度參與政府決策和日常涉法事務(wù);同時(shí)缺乏激勵(lì)機(jī)制,政府法律顧問的積極性未能充分調(diào)動(dòng)起來。
二是長效機(jī)制有待進(jìn)一步健全。我區(qū)實(shí)行政府法律顧問制度至今已有多年,雖然在推進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展方面發(fā)揮了積極作用,但從貫徹落實(shí)依法行政工作要求來看,從實(shí)現(xiàn)行政工作法制化、規(guī)范化、科學(xué)化的目的出發(fā),還需要進(jìn)一步完善相關(guān)配套制度,健全政府法律顧問工作的長效機(jī)制。
四、下一步打算
一是加大政府法律顧問對(duì)政府事務(wù)的參與力度。政府法律顧問對(duì)政府依法行政過程中所涉及的法律事項(xiàng)提供相應(yīng)的法律服務(wù)的范圍應(yīng)進(jìn)一步擴(kuò)大,這是建設(shè)“法治政府”的必然要求。
二是提高政府法律顧問人員綜合素質(zhì)。法律顧問在承辦政府法律事務(wù)時(shí),不是簡(jiǎn)單法律適用問題,更多的會(huì)涉及法律、政策、社會(huì)問題,作為政府法律顧問不僅需要豐富的訴訟經(jīng)驗(yàn),更需要的是較強(qiáng)的政治意識(shí)、專業(yè)意識(shí)、責(zé)任意識(shí),對(duì)區(qū)情的正確把握以及對(duì)決策風(fēng)險(xiǎn)的分析和判斷能力。因此,必須提高政府法律顧問業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)能力,更好的適應(yīng)政府工作需求。
三是建立長效考核和激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)政府法律顧問的工作積極性,推進(jìn)政府法律顧問工作發(fā)展,提高區(qū)政府依法行政水平。
顧問年度工作總結(jié) 篇3
轉(zhuǎn)眼之間,一年的光陰又將匆匆逝去。回眸過去的一年,在×××(改成美容顧問崗位所在的單位)美容顧問工作崗位上,我始終秉承著“在崗一分鐘,盡職六十秒”的態(tài)度努力做好美容顧問崗位的工作,并時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事們的支持幫助下,我在美容顧問工作崗位上積極進(jìn)取、勤奮學(xué)習(xí),認(rèn)真圓滿地完成今年的美容顧問所有工作任務(wù),履行好×××(改成美容顧問崗位所在的單位)美容顧問工作崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定。現(xiàn)將過去一年來在×××(改成美容顧問崗位所在的單位)美容顧問工作崗位上的學(xué)習(xí)、工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:一、思想上嚴(yán)于律己,不斷提高自身修養(yǎng)
一年來,我始終堅(jiān)持正確的價(jià)值觀、人生觀、世界觀,并用以指導(dǎo)自己在×××(改成美容顧問崗位所在的單位)美容顧問崗位上學(xué)習(xí)、工作實(shí)踐活動(dòng)。雖然身處在美容顧問工作崗位,但我時(shí)刻關(guān)注國
顧問年度工作總結(jié) 篇4
我擔(dān)任貴公司法律顧問,現(xiàn)將幾年來的工作總結(jié)如下,供貴公司在今后的工作和決策中參考。我擔(dān)任公司的法律顧問主要做了以下幾個(gè)方面的工作:
一、提供法律咨詢
我為公司做的主要的經(jīng)常性的工作是提供法律咨詢。每當(dāng)公司遇到一些涉及法律法律方面的問題,都是公司負(fù)責(zé)法律事務(wù)的同志與我聯(lián)系、磋商,有時(shí)是遇到具體問題的同志直接與我電話聯(lián)系,我根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行解答,提供法律意見。如由代理商開通的無身份證的用戶造成的惡意欠費(fèi)問題,用戶提出的邊際漫游問題,以市場(chǎng)部和工程部所涉及的法律問題為多。精誠合作又年,我們作為貴公司的常年法律顧問,在過去的一年里,在貴公司領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和大力支持以及公司法律事務(wù)部全體工作人員的廣泛、努力配合下,并經(jīng)我們二人的不懈努力,公司的法律事務(wù)工作取得了較好的成效。舊的一年過去了,為總結(jié)工作,繼往開來。
給我印象深刻的有代扣繳稅款案。市地稅局稽查分局憑借省稅務(wù)局對(duì)某聯(lián)通分公司的一個(gè)處理文件,以我公司未為代辦戶代扣代繳稅款為由,要求我公司補(bǔ)交稅款40萬元,并欲對(duì)我公司處以罰款20萬元。我立即同公司財(cái)務(wù)部蘭經(jīng)理聯(lián)系,提出法律意見。
×× 年的公司的催收貨款的訴訟案件,一是 ×× 縣 ×× 鎮(zhèn)潘 ×× 拖欠貨款案,二是廖 ×× 貨運(yùn)合同糾紛案,另一是廣東省 ×× 縣何 ×× 等人拖欠貨款案?,F(xiàn)三案早已結(jié)案并已申請(qǐng)進(jìn)入法院的強(qiáng)制執(zhí)行程序。前一案,并多次、及時(shí)與執(zhí)行法官溝通,使得執(zhí)行法官出工又出力,最后取得了法院及時(shí)退回了我公司的訴訟保全保證金。
二、審核公司合同
根據(jù)法律顧問合同的約定,法律顧問的另一經(jīng)常性的工作是審核修改公司各類合同。公司實(shí)行合同會(huì)簽制度,法律顧問每周去公司坐班一天,審核處理各類合同,進(jìn)行會(huì)簽。每周合同均有四、五十件之多。執(zhí)行工作很不順利,至今未果,其根本原因是當(dāng)事人居無定所且現(xiàn)下落不明,我們目前還未掌握他們的行蹤及定所,法院也因我們提供當(dāng)事人的住所不能而無法開展執(zhí)行工作,使得后兩案的執(zhí)行尚未了結(jié)。從而無形中導(dǎo)致了公司的眼前損失。我們將積極主動(dòng)多方打探上述兩案當(dāng)事人的蹤跡,催促法院加大執(zhí)行工作力度并全力配合法院的執(zhí)行工作。
前公司員工孫 ×× 多次以不同方式、手段威脅我公司主要領(lǐng)導(dǎo)李 ×× 并進(jìn)行敲詐勒索錢物。接到公司的通知時(shí),我們深感事情的嚴(yán)重性,即刻同公司取得聯(lián)系,及時(shí)同公司領(lǐng)導(dǎo)研究孫平的行為性質(zhì)及其法律后果。我們認(rèn)為孫 ×× 的行為已構(gòu)成敲詐勒索,于是向公司明確表示:
機(jī)構(gòu);建議法院管轄的一律修改為約定為在甲方所在地或乙方所在地人民法院管轄,約定仲裁管轄的必須明確仲裁機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)確名稱。這些問題經(jīng)過
一段時(shí)間的磨合,都收到了較好的效果。
公司的合同會(huì)簽工作由于以后改為電子會(huì)簽,不需要法律顧問進(jìn)行會(huì)簽了,但遇有比較重要的合同,公司綜合部或具體負(fù)責(zé)的合同擬稿人還是經(jīng)常與律師咨詢討論。聯(lián)系的方式有時(shí)是律師去公司,有時(shí)是公司人員到律師事務(wù)所,更多的是通過電子信箱或傳真進(jìn)行聯(lián)系。如20xx年、20__年公司有兩個(gè)購買辦公樓的合同,由于是期房,更由于吸取我省某分公司出現(xiàn)損失的教訓(xùn),負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的公司工作部的岳某曾多次與律師對(duì)合同反復(fù)推敲,字斟句酌,幾易其稿,并辦理了公證。除岳某外,公司工程部和市場(chǎng)部的幾乎所有同志都有類似的經(jīng)歷。
三、配合公司進(jìn)行法制宣傳教育
做為公司的法律顧問,對(duì)于公司的法制宣傳教育工作,有著不可推卸的責(zé)任。除在日常工作中進(jìn)行法制宣傳工作以外,在20xx年《中華人民共和國電信條例》公布實(shí)施時(shí),我與時(shí)任公司市場(chǎng)部經(jīng)理的文某某、綜合部經(jīng)理的王某某二同志一起參加了省通信管理局組織的集中學(xué)習(xí)。由我對(duì)公司全體干部職工進(jìn)行了宣傳講解。針對(duì)公司合同會(huì)簽中存在的種種問題。
為維護(hù)公司利益,挽回經(jīng)濟(jì)損失,繼續(xù)對(duì)李 ×× 等人拖欠公司款項(xiàng)糾紛一案的申訴、抗訴。李 ×× 等人與公司欠款糾紛一案,歷經(jīng)一審二審,法院均裁決為公司內(nèi)部事務(wù),由公司自行解決。我們認(rèn)為,法院裁決依法無據(jù)。現(xiàn)案子已申訴至區(qū)檢察院,區(qū)檢察院已將案件移送至 ×× 區(qū)檢察院立案審查,并將做出抗訴。
四、代理公司進(jìn)行調(diào)解
幾年來我與綜合部、市場(chǎng)部一起共同處理客戶投訴事件多起,主要是代理商冒用他人身份證、手機(jī)卡過戶等類事件。經(jīng)我們共同努力,均在不違背公司利益的前提下,使客戶負(fù)氣而來,滿意而去,或者雖不滿意但對(duì)我們的處理意見也表示認(rèn)可,將尚未形成的民事、經(jīng)濟(jì)糾紛在訴訟之前解決。這方面的典型案例有以下幾個(gè):
1、水上交通事故案。200x年4月份,我與公司綜合部的王經(jīng)理、趙等幾位同志共同處理了一起水上交通事故案件。某處一孟姓船主的船只,在港區(qū)內(nèi)河流入??诟浇购綍r(shí)發(fā)生水上交通事故,船只的桅桿將我公司設(shè)置在港區(qū)內(nèi)跨越河流的光纜撞斷,桅桿也被折斷。該船主意欲找我公司索賠。經(jīng)我公司按法定程序向當(dāng)?shù)馗郾O(jiān)部門報(bào)案,并與該船船主交涉處理善后事宜,明確表示對(duì)方如對(duì)我方處理意見不滿,可以到大連海事法院通過訴訟途徑解決。該船主最后同意我方的處理方案。
2、公司社區(qū)基站投訴案。20xx年甲區(qū)某社區(qū)、20xx年某某社區(qū)、20__年乙區(qū)某社區(qū)居民都曾經(jīng)對(duì)我公司設(shè)置在該社區(qū)的移動(dòng)基站在噪聲、電磁幅射等問題進(jìn)行投訴,要求我公司撤走移動(dòng)基站。本人與公司的張副總經(jīng)理、綜合部趙副經(jīng)理六名同志會(huì)同物業(yè)、居民委員會(huì)、街道、公安部門的同志一趙親臨現(xiàn)場(chǎng),與社區(qū)居民進(jìn)行面對(duì)面的溝通說服工作,平息事態(tài),收到了較好的效果。
3、營業(yè)廳椅子傷人案。20xx年5月14日晚6時(shí)許,客戶李某某到公司某營業(yè)廳交費(fèi)時(shí),因營業(yè)廳內(nèi)的椅子存在質(zhì)量問題而摔倒,導(dǎo)致?lián)p傷,遂到某縣人民醫(yī)院醫(yī)治,經(jīng)診斷為腰4-5節(jié)間盤脫出、胸外傷及軟組織損傷,住院長達(dá)近二個(gè)月。我和公司綜合部趙副經(jīng)理等三名同志與對(duì)方經(jīng)過平等友好協(xié)商,達(dá)成調(diào)解協(xié)議。根據(jù)《中華人民共和國民法通則》第五十五條、最高人民法院相關(guān)司法解釋及遼寧省公安廳公交(20xx)121號(hào)文件,同意對(duì)客戶的醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、傷殘補(bǔ)助費(fèi)進(jìn)行一次性補(bǔ)償共計(jì)48000元,從而息訴止?fàn)帯?/p>
4、公司在模擬網(wǎng)轉(zhuǎn)數(shù)字網(wǎng)接待客戶投訴。20xx年,公司根據(jù)省內(nèi)
以上是我們年以來的顧問工作總結(jié),盡管有些貨款得不到及時(shí)回籠,已結(jié)的案子亦執(zhí)行不回,公司的業(yè)務(wù)蒸蒸日上,公司的運(yùn)行行有序規(guī)范,訴訟事項(xiàng)明顯減少。與我們顧問律師的努力工作是分不開的。對(duì)于工作中的不足之處,并真誠希望在未來的 20 ×× 年內(nèi),盡心盡力地參與公司的經(jīng)營與管理。
有關(guān)部門的精神和公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,進(jìn)行模擬網(wǎng)轉(zhuǎn)數(shù)字網(wǎng)的工作。許多客戶紛紛到公司投訴,經(jīng)我與公司的綜合部?jī)晌唤?jīng)理到法院說明情況,甲區(qū)人民法院根據(jù)上級(jí)指示精神對(duì)已經(jīng)受理的案件做撤案處理。對(duì)于到公司投訴的客戶,我與公司市場(chǎng)部的文經(jīng)理以及另外兩名同志一起自始至終堅(jiān)持坐班接待客戶,做耐心細(xì)致的思想工作,使客戶負(fù)氣成來。
作為貴公司的法律顧問,我為公司做的主要的經(jīng)常性的工作是提供法律咨詢。每當(dāng)公司遇到一些涉及法律法律方面的問題,都是公司負(fù)責(zé)法律事務(wù)的同志與我聯(lián)系、磋商,有時(shí)是遇到具體問題的同志直接與我電話聯(lián)系,我根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行解答,提供法律意見。如由代理商開通的無身份證的用戶造成的惡意欠費(fèi)問題,用戶提出的邊際漫游問題,蜂窩移動(dòng)的盲區(qū)話費(fèi)問題,公司的臨時(shí)用地和租用房屋場(chǎng)地問題等等。以市場(chǎng)部和工程部所涉及的法律問題為多。每年都不下幾十件。通過咨詢,法律顧問根據(jù)自己的法律知識(shí),提出需要注意的法律風(fēng)險(xiǎn),為其提供相應(yīng)的法律意見和應(yīng)對(duì)措施,及時(shí)有效地把問題解決在萌芽狀態(tài)。
幾年的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的大力支持下,法律服務(wù)工作取得了一些成績(jī),但也存在一些問題。由于自己在以前的工作中缺乏總結(jié),難免掛一漏萬。希望公司領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見,也希望在今后的工作中合作愉快,使我的法律服務(wù)工作更上一層樓。
顧問年度工作總結(jié) 篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是一名課程顧問,負(fù)責(zé)招生宣傳及咨詢工作。在過去的一年中,我認(rèn)真履行了我的職責(zé),取得了不錯(cuò)的成績(jī)。在此,我向您匯報(bào)我的工作情況和成果。
一、工作情況
1. 招生宣傳
在招生宣傳方面,我積極參與學(xué)校的各種宣傳活動(dòng),包括參加教育展、高校招生咨詢會(huì)等,向?qū)W生和家長介紹我們學(xué)校的特色、優(yōu)勢(shì)和教學(xué)理念,為學(xué)校的招生工作做出了積極的貢獻(xiàn)。
2. 咨詢服務(wù)
我認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)學(xué)生的咨詢,按照學(xué)生的不同情況和需求進(jìn)行個(gè)性化的咨詢服務(wù)。我盡可能地解答學(xué)生的各種擇校問題,幫助學(xué)生在滿足自身需求的前提下,選擇適合自己的學(xué)校和專業(yè)。同時(shí),我也耐心地回答家長的各種疑問,給他們提供信心和支持。
3. 拓展市場(chǎng)
我定期進(jìn)行市場(chǎng)分析和調(diào)查,了解各種行業(yè)趨勢(shì)和需求,結(jié)合學(xué)校的教學(xué)特點(diǎn),尋找適合學(xué)校的合作機(jī)會(huì),提高學(xué)校的知名度和影響力。
二、工作成果
1. 招生人數(shù)
在我參與的教育展、高校招生咨詢會(huì)等活動(dòng)中,我們學(xué)校的展位吸引了大量的學(xué)生和家長的關(guān)注和咨詢,我們收到了很多的招生咨詢電話和郵件,最終帶來了近200名學(xué)生的報(bào)名。
2. 咨詢服務(wù)
我認(rèn)真了解每一個(gè)學(xué)生的情況,幫助他們選擇適合自己的學(xué)校和專業(yè),最終,他們也感激我的幫助,為學(xué)校帶來了很好的口碑和聲譽(yù)。
3. 拓展市場(chǎng)
我通過市場(chǎng)分析和調(diào)查,尋找到了適合學(xué)校的合作機(jī)會(huì),促進(jìn)了學(xué)校的發(fā)展和壯大。
三、存在的問題和改進(jìn)措施
1. 咨詢服務(wù)水平需要提高
雖然我認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)學(xué)生的咨詢,但是有時(shí)候,無法在第一時(shí)間解決學(xué)生的問題,需要一定的時(shí)間去尋找答案,這會(huì)影響到學(xué)生對(duì)我的信任和滿意度。
改進(jìn)措施:充分了解學(xué)校的情況,提高自身的咨詢服務(wù)水平,增強(qiáng)學(xué)生對(duì)我的信任和滿意度。
2. 學(xué)校知名度需要提升
雖然我們學(xué)校有著很好的教學(xué)質(zhì)量和專業(yè)課程,但是在市場(chǎng)對(duì)比中,學(xué)校的知名度還不夠。
改進(jìn)措施:加大招生宣傳力度,提高學(xué)校的知名度和影響力,讓更多的學(xué)生了解我們學(xué)校的優(yōu)勢(shì)和特色,選擇我們學(xué)校作為自己的理想院校。
四、總結(jié)
在過去的一年中,我認(rèn)真履行了我的職責(zé),取得了一定的成績(jī),但是也存在一些不足之處。今后,我將繼續(xù)努力,提高自己的工作質(zhì)量和水平,為學(xué)校的招生工作做出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝!
顧問年度工作總結(jié) 篇6
酒店投資顧問述職報(bào)告
一、崗位概述
酒店投資顧問是酒店管理公司中的一員,負(fù)責(zé)為潛在投資者提供專業(yè)的投資咨詢服務(wù)。作為一個(gè)酒店投資顧問,在過去的一年里,我主要負(fù)責(zé)酒店項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研、投資分析、經(jīng)營策劃等工作。通過我的努力與團(tuán)隊(duì)的配合,我們成功完成了多個(gè)項(xiàng)目,取得了較好的業(yè)績(jī)。
二、市場(chǎng)調(diào)研
在市場(chǎng)調(diào)研方面,我通過充分了解當(dāng)?shù)卣?、社?huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景以及行業(yè)情況,對(duì)潛在的投資項(xiàng)目進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研和分析。在調(diào)研過程中,我主動(dòng)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門進(jìn)行溝通,了解土地、規(guī)劃、建設(shè)等政策,針對(duì)不同政策制定相應(yīng)的投資策略。同時(shí),我也與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行了廣泛的接觸與合作,并了解他們的經(jīng)營策略和市場(chǎng)占有率。通過市場(chǎng)調(diào)研,我能夠準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求和行業(yè)趨勢(shì),為投資者提供合理的投資建議。
三、投資分析
在投資分析方面,我運(yùn)用了多種方法和工具對(duì)投資項(xiàng)目進(jìn)行了深入的分析。首先,我通過對(duì)酒店的地理位置、品牌形象、年齡、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等因素進(jìn)行評(píng)估,判斷其投資潛力和風(fēng)險(xiǎn)。其次,我運(yùn)用財(cái)務(wù)分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工具對(duì)酒店的盈利能力、現(xiàn)金流和投資回報(bào)率進(jìn)行了詳細(xì)的評(píng)估。最后,我基于市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果和前期工作的分析,給出了不同投資方案的比較和評(píng)估,并為投資者提供了有針對(duì)性的建議。通過投資分析,我能夠?yàn)橥顿Y者提供科學(xué)可行的投資方案,最大限度地降低投資風(fēng)險(xiǎn)。
四、經(jīng)營策劃
在經(jīng)營策劃方面,我與團(tuán)隊(duì)成員密切合作,通過制定合理的市場(chǎng)定位、競(jìng)爭(zhēng)策略和經(jīng)營計(jì)劃,為投資者提供全面的經(jīng)營策略。我與酒店管理團(tuán)隊(duì)密切合作,對(duì)于現(xiàn)有酒店進(jìn)行了全面的運(yùn)營分析和改進(jìn)方案的研究,提出了一系列具體的改進(jìn)措施,并督促團(tuán)隊(duì)有效執(zhí)行。同時(shí),我密切關(guān)注酒店市場(chǎng)的變化,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略,以適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化。通過經(jīng)營策劃,我能夠幫助投資者提高酒店的市場(chǎng)占有率和盈利能力,實(shí)現(xiàn)投資者的長期價(jià)值。
五、成果總結(jié)
在過去一年里,我成功完成了多個(gè)酒店項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研、投資分析和經(jīng)營策劃工作。通過我的努力和團(tuán)隊(duì)的合作,我們?yōu)橥顿Y者提供了專業(yè)的酒店投資咨詢服務(wù),并取得了較好的業(yè)績(jī)。其中,有一個(gè)投資項(xiàng)目通過我的市場(chǎng)調(diào)研和投資分析,成功查明了土地糾紛問題,避免了投資者的損失。另外,我與團(tuán)隊(duì)合作,成功改進(jìn)了一家酒店的經(jīng)營策略,使其市場(chǎng)占有率和盈利能力大幅提高。這些成果不僅為投資者創(chuàng)造了豐厚的投資回報(bào),也為酒店管理公司樹立了良好的口碑。
六、不足及改進(jìn)
在工作中,我發(fā)現(xiàn)自己還存在一些不足之處,例如在市場(chǎng)調(diào)研過程中,對(duì)當(dāng)?shù)卣叩睦斫膺€不夠深入,需要進(jìn)一步提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。同時(shí),在投資分析和經(jīng)營策劃中,我需要進(jìn)一步提高對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析能力,以更準(zhǔn)確地評(píng)估投資項(xiàng)目的盈利能力和風(fēng)險(xiǎn)。另外,我還需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力,與團(tuán)隊(duì)成員密切合作,使團(tuán)隊(duì)的工作效率更高。
七、展望未來
在未來,我將進(jìn)一步改進(jìn)自身的能力和素質(zhì),提高自己的專業(yè)水平。我將加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)和行業(yè)的研究,不斷學(xué)習(xí)和積累知識(shí),以適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化。我也將進(jìn)一步提高對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析能力,以更準(zhǔn)確地評(píng)估投資項(xiàng)目的盈利能力和風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),我會(huì)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力,與團(tuán)隊(duì)成員密切合作,共同完成更多的酒店投資項(xiàng)目。我相信,通過我的不斷努力和進(jìn)步,我能為投資者提供更專業(yè)、更優(yōu)質(zhì)的投資咨詢服務(wù),取得更好的業(yè)績(jī)。
顧問年度工作總結(jié) 篇7
標(biāo)題:村級(jí)顧問述職報(bào)告——為美好鄉(xiāng)村而努力
尊敬的村民代表、領(lǐng)導(dǎo)及各級(jí)組織:
大家好!我是你們村的顧問,現(xiàn)在向各位匯報(bào)我過去一年的工作。在過去的一年里,我積極投身到村級(jí)工作中,深入了解了村民們的需求和困難,并與村委會(huì)一起制定了一系列的計(jì)劃和措施,為打造美好鄉(xiāng)村而努力奮斗。
首先,我通過與村民們的密切接觸,了解到許多家庭存在種植技術(shù)不足和產(chǎn)業(yè)發(fā)展困難的問題。為此,我積極引進(jìn)了農(nóng)業(yè)專家,組織了技術(shù)培訓(xùn)班,幫助農(nóng)民學(xué)習(xí)先進(jìn)的種植技術(shù)和農(nóng)業(yè)管理知識(shí),提高他們的生產(chǎn)能力和經(jīng)濟(jì)收入。同時(shí),我還在村里建立了農(nóng)業(yè)示范基地,引進(jìn)了新的農(nóng)作物品種,幫助村民們實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí),提高了農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
其次,我深入了解了村民們的教育需求。在過去一年中,我積極爭(zhēng)取政府資金,幫助村里修建了一所新的小學(xué),并組織了義務(wù)教育輔導(dǎo)班,提供免費(fèi)的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)資源給貧困學(xué)生。同時(shí),我還組織了職業(yè)技能培訓(xùn)班,幫助無業(yè)和待業(yè)青年掌握就業(yè)技能,為他們提供更多就業(yè)機(jī)會(huì)。通過教育和培訓(xùn)工作,我相信我們的下一代會(huì)更有能力和競(jìng)爭(zhēng)力,為鄉(xiāng)村的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
此外,我還關(guān)注到了環(huán)境保護(hù)和鄉(xiāng)村文化的傳承。我組織了環(huán)境清潔行動(dòng),發(fā)起了樹木種植項(xiàng)目,積極倡導(dǎo)垃圾分類和廢棄物處理,提高了鄉(xiāng)村的環(huán)境質(zhì)量和居民的生活品質(zhì)。我還組織了各類文化活動(dòng),包括傳統(tǒng)民俗節(jié)日的慶祝和文藝晚會(huì)的演出,加強(qiáng)了鄉(xiāng)村文化的傳承和培養(yǎng)了青年藝術(shù)人才。
最后,我與村委會(huì)一起積極爭(zhēng)取各級(jí)組織和社會(huì)資源,為村民們解決了諸多生活困難。通過我與各級(jí)部門的溝通和協(xié)調(diào),我們成功爭(zhēng)取到貧困戶的扶貧資金,為他們提供了補(bǔ)助和幫助。我還積極參與政策制定和社區(qū)建設(shè),為村莊發(fā)展提出了一些建議和意見,并得到了有關(guān)部門的支持和關(guān)注。
回顧過去一年的工作,我深感有責(zé)任和使命在肩。未來,我將繼續(xù)加強(qiáng)與村民們的聯(lián)系,深入了解他們的需求,幫助他們解決實(shí)際問題。同時(shí),我將繼續(xù)與村委會(huì)及各級(jí)組織緊密配合,共同推動(dòng)鄉(xiāng)村的發(fā)展和進(jìn)步,努力實(shí)現(xiàn)美麗鄉(xiāng)村夢(mèng)想。
感謝大家對(duì)我的信任與支持!讓我們一起為我們的村莊,為美好鄉(xiāng)村而努力!謝謝!
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法律顧問年度工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以促使我們思考,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編收集整理的常年法律顧問年度總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
法律顧問年度工作總結(jié) 篇1
一、推進(jìn)法律服務(wù)進(jìn)顧問村,為構(gòu)建和諧農(nóng)村作貢獻(xiàn)。
我通過定時(shí)定點(diǎn)和不定時(shí)不定點(diǎn)相結(jié)合的方式向各顧問村提供法律服務(wù),目的是提高農(nóng)村干部、群眾的法律意識(shí),促進(jìn)依法生產(chǎn)、經(jīng)營和管理,推動(dòng)顧問村法制建設(shè),構(gòu)建和諧農(nóng)村。為此,我主要承擔(dān)著以下幾項(xiàng)工作任務(wù):
一是為顧問村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展搞好服務(wù),努力促進(jìn)顧問村依法管理。隨著法治建設(shè)進(jìn)程的不斷前進(jìn),要實(shí)現(xiàn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)產(chǎn)品流通和農(nóng)民生產(chǎn)生活資料供應(yīng)等現(xiàn)代流通體系建設(shè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營發(fā)展、招商引資、農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新和轉(zhuǎn)化、扶貧開發(fā)等現(xiàn)代農(nóng)業(yè),必須將法律服務(wù)送到顧問村經(jīng)濟(jì)發(fā)展最需要的地方,促進(jìn)顧問村集體經(jīng)濟(jì)守法經(jīng)營,依法管理;
二是為顧問村穩(wěn)定搞好服務(wù),努力解決顧問村“三農(nóng)”問題。三農(nóng)問題主要集中在差距過大,城鄉(xiāng)收入差距過大,城鄉(xiāng)社會(huì)發(fā)展都差距過大,過于懸殊。這個(gè)差距已經(jīng)到了非常危險(xiǎn)的程度,已經(jīng)影響到整個(gè)國家經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的發(fā)展和穩(wěn)定?,F(xiàn)在對(duì)三農(nóng)問題是非常重視,特別是XX年1月份代表提的解決好三農(nóng)問題是全黨工作重中之重,這是一個(gè)標(biāo)志,現(xiàn)代無論是黨的系統(tǒng)還是系統(tǒng),還是全國其他的系統(tǒng)都應(yīng)該按照的要求重點(diǎn)為解決好三農(nóng)做出努力。如今圍繞影響顧問村穩(wěn)定的突出問題,加強(qiáng)對(duì)土地承包經(jīng)營、征地補(bǔ)償、宅基地使用、農(nóng)村權(quán)益以及生產(chǎn)發(fā)展等方面所產(chǎn)生的矛盾糾紛調(diào)處的法律咨詢與指導(dǎo),幫助化解群體性、復(fù)雜性、易激化的矛盾糾紛,加強(qiáng)對(duì)顧問村有關(guān)社會(huì)穩(wěn)定法律法規(guī)的宣傳教育工作,引導(dǎo)顧問村以合法的方式和正常的途徑表達(dá)利益訴求,為顧問村新農(nóng)村建設(shè)營造穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境;
三是為顧問村法治建設(shè)搞好服務(wù),努力推動(dòng)顧問村法治建設(shè)向更高層次發(fā)展。加強(qiáng)對(duì)顧問村村干部、村各類經(jīng)濟(jì)組織管理人員和個(gè)體經(jīng)營者法制宣傳教育,幫助提高村干部的法律素質(zhì)和依法管理農(nóng)村社會(huì)事務(wù)的能力,引導(dǎo)他們依法辦事、扎實(shí)開展法治村創(chuàng)建活動(dòng),推動(dòng)顧問村法治建設(shè)向更高層次發(fā)展;
四是為顧問村農(nóng)民群眾依法維權(quán)搞好服務(wù),推動(dòng)法律服務(wù)進(jìn)顧問村。進(jìn)一步拓展法律服務(wù)在顧問村覆蓋的廣度和深度,實(shí)現(xiàn)法律服務(wù)與農(nóng)民群眾零距離接觸,幫助顧問村更好地維護(hù)自身合法權(quán)益,推動(dòng)法律服務(wù)向農(nóng)村的延伸。
例如,我就告知顧問村征地補(bǔ)償?shù)某绦颍鶕?jù)《中華人民共和國土地管理法》的規(guī)定,首先征用土地方案經(jīng)依法批準(zhǔn)后,由縣級(jí)實(shí)施并將批準(zhǔn)機(jī)關(guān)、批準(zhǔn)文號(hào)、征用土地用途、范圍、面積及補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)、農(nóng)業(yè)人員安置辦法和補(bǔ)償期限等在鄉(xiāng)村予以公告。其次由被征用土地的所有權(quán)人、使用權(quán)人在公告期內(nèi),持有關(guān)證書到縣級(jí)土地管理部門辦理征地補(bǔ)償?shù)怯?。再次由縣級(jí)土地管理部門根據(jù)批準(zhǔn)方案會(huì)同有關(guān)部門擬訂征地補(bǔ)償安置方案,在鄉(xiāng)村公告,聽取村集體和農(nóng)民的意見。各項(xiàng)土地補(bǔ)償費(fèi)用的歸屬,土地補(bǔ)償費(fèi)歸村集體組織所有,地上附著物及青苗補(bǔ)償費(fèi)歸所有人所有,安置補(bǔ)助費(fèi)則須??顚S靡话阌糜谑У剞r(nóng)民的社會(huì)保險(xiǎn)。
二、采取多種形式為顧問村提供法律服務(wù)。
根據(jù)顧問村的法律需求情況,鑒于以前顧問村操作程序簡(jiǎn)單,不夠規(guī)范,往往引起各種矛盾,村民對(duì)村委會(huì)的`工作也有意見,產(chǎn)生很多糾紛,既影響了村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,也影響了顧問村的和諧穩(wěn)定。為維護(hù)村集體經(jīng)濟(jì)合法利益和穩(wěn)定,我采用了提供法律咨詢,進(jìn)行釋法解疑;開展法制宣傳教育;幫助修訂村規(guī)民約以及合同、協(xié)議;幫助困難群眾依法獲得法律援助;協(xié)助處理其它涉法案件等形式,向各顧問村提供法律服務(wù)。
例如,鳳潭村村干部就問我,他們能否將村集體土地轉(zhuǎn)承包給他人,承包期限能否為30年?集體土地轉(zhuǎn)承包是可以的,但該轉(zhuǎn)承包的期限不得超過從原承包日起三十年。也就是說,鳳潭村先行的承包土地是始于1999年,根據(jù)土地承包法律的相關(guān)規(guī)定,土地承包期限30年,即從1999年至2029年。所以土地轉(zhuǎn)承包的期限最長只能到2029年,故轉(zhuǎn)承包的期限不可能為30年,最多只能為21年。再如,一村民詢問其父親投資設(shè)立的店鋪,現(xiàn)在由他的兄弟經(jīng)營,未參與經(jīng)營的他能否分得該店鋪的財(cái)產(chǎn)?我的解答為你父親是否還健在,若健在的,則由你父親決定給予哪一個(gè)人,因?yàn)樵摰赇伿悄愀赣H的個(gè)人財(cái)產(chǎn)。若你父親不在了,那么該店鋪屬于你父親的遺產(chǎn),你們兄弟兩人可以根據(jù)繼承法繼承,如果你母親還在的話,你們可以各分得三分之一的財(cái)產(chǎn)。
我為各顧問村提供上述法律服務(wù)時(shí),一律不收取費(fèi)用,為顧問村集體及村民代理訴訟、仲裁等案件,涉及有償服務(wù)的,由法律服務(wù)機(jī)構(gòu)與服務(wù)對(duì)象協(xié)商一致,并以合同形式另行約定。通過訴訟和非訴訟途徑,為村里的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)提供法律幫助。此外,我在擔(dān)任農(nóng)村法律顧問過程中,若發(fā)現(xiàn)顧問村有違法經(jīng)營和不依法管理行為的,立即予以指出并督促抓好整改。
法律顧問年度工作總結(jié) 篇2
精誠合作又一年,我們作為貴公司的常年法律顧問,在過去的一年里,在貴公司領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和大力支持以及公司法律事務(wù)部全體工作人員的廣泛、努力配合下,并經(jīng)我們二人的不懈努力,公司的法律事務(wù)工作取得了較好的成效。舊的一年過去了,新的一年飄然而至,為總結(jié)工作,繼往開來,以更好開展、完成新一年的工作,現(xiàn)將過去一年以來法律顧問工作情況總結(jié)如下:
一、全力作好已結(jié)案件的執(zhí)行工作,以限度地挽回公司的損失。
二0xx年的公司的催收貨款的訴訟案件,主要有三個(gè),一是xx縣xx鎮(zhèn)潘xx拖欠貨款案,二是廖xx貨運(yùn)合同糾紛案,另一是廣東省xx縣何xx等人拖欠貨款案。現(xiàn)三案早已結(jié)案并已申請(qǐng)進(jìn)入法院的強(qiáng)制執(zhí)行程序。前一案,經(jīng)我們與xx縣人民法院的積極、主動(dòng)配合,并多次、及時(shí)與執(zhí)行法官溝通,使得執(zhí)行法官出工又出力,最后取得了法院及時(shí)退回了我公司的訴訟保全保證金,潘xx所欠的貨款也依法執(zhí)行完畢的園滿結(jié)果。后兩案,執(zhí)行工作很不順利,至今未果,其根本原因是當(dāng)事人居無定所且現(xiàn)下落不明,我們目前還未掌握他們的行蹤及定所,法院也因我們提供當(dāng)事人的住所不能而無法開展執(zhí)行工作,使得后兩案的執(zhí)行尚未了結(jié)。從而無形中導(dǎo)致了公司的眼前損失。在新的一年里,我們將積極主動(dòng)多方打探上述兩案當(dāng)事人的蹤跡,催促法院加大執(zhí)行工作力度并全力配合法院的執(zhí)行工作,以早日挽回公司的該項(xiàng)損失。
二、依法出具了律師函及法律意見書,要求客戶履行約定義務(wù)及指導(dǎo)公司及公司法律事務(wù)部有序開展法律事務(wù)工作。主要表現(xiàn)如下:
(一)向河南省xx股份有限公司等拖欠我公司貨款的公司出具律師催款函,要求拖欠我公司貨款的公司及時(shí)清償貨款,以使得公司貨款及時(shí)回籠,避免造成不必要的損失。
(二)為同違法犯罪行為作斗爭(zhēng),維護(hù)公司員工人身權(quán)利,應(yīng)公司的要求,依法出具了多份法律意見書。
20xx年10月份,前公司員工孫xx多次以不同方式、手段威脅我公司主要領(lǐng)導(dǎo)李xx并進(jìn)行敲詐xx錢物。接到公司的通知時(shí),我們深感事情的嚴(yán)重性,即刻同公司取得聯(lián)系,及時(shí)同公司領(lǐng)導(dǎo)研究孫平的行為性質(zhì)及其法律后果。通過研究分析,我們認(rèn)為孫xx的行為已構(gòu)成敲詐xx,于是向公司明確表示:孫xx的行為性質(zhì)嚴(yán)重,根據(jù)我國刑法規(guī)定,其已涉嫌犯罪。為制止不法行為發(fā)生,保障李xx人身安全,我們建議向公安司法機(jī)關(guān)報(bào)案,由公安司法機(jī)關(guān)介入偵查,以追究孫xx的刑事責(zé)任。為此,連續(xù)兩次向公司出具了兩份關(guān)于孫xx涉嫌敲詐xx罪的法律意見書,以更好地維護(hù)公司及員工的合法權(quán)益。
三、為規(guī)范公司管理,合法有序生產(chǎn)經(jīng)營,繼續(xù)出謀劃策。
公司的經(jīng)營、管理,特別是大公司的經(jīng)營、管理活動(dòng),依法對(duì)其進(jìn)行規(guī)范,使其科學(xué)、有序進(jìn)行是非常必要的。我公司是一個(gè)大公司,且日益發(fā)展壯大,為此,對(duì)我公司的經(jīng)營、管理進(jìn)行規(guī)范就顯得十分重要而必要。因此,我們積極、主動(dòng)同公司法律事務(wù)部聯(lián)系,及時(shí)調(diào)整、修改公司的有關(guān)規(guī)章制度,并進(jìn)行細(xì)化,使公司、員工的行為盡量做到規(guī)范化。同時(shí),針對(duì)個(gè)案或公司管理的某方面,進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)整和修改,比如,在農(nóng)藥行業(yè)管理方面,我們依法向公司修改并提交了《對(duì)xx行業(yè)管理的幾點(diǎn)意見和建議》一文,供公司參考。
四、制定和完善了公司營銷人員的擔(dān)保制度,辦理了部分營銷人員的擔(dān)保手續(xù)。
(一)制定和完善了公司營銷人員的擔(dān)保制度。對(duì)公司歷年的營銷人員的擔(dān)保制度進(jìn)行了總結(jié),并進(jìn)行了完善,制定了《擔(dān)保工作操作規(guī)程》、《保證合同》、《內(nèi)部銷售承包合同》、《擔(dān)保人基本情況表》、《擔(dān)保財(cái)產(chǎn)清單》等。
(二)辦理了部分營銷人員的擔(dān)保手續(xù)。20xx年3月份,分別到桂林、玉林、貴港、柳州等地,辦理了部分營銷人員的擔(dān)保手續(xù)。
(三)、為維護(hù)公司利益,挽回經(jīng)濟(jì)損失,繼續(xù)對(duì)李xx等人拖欠公司款項(xiàng)糾紛一案的申訴、抗訴。李xx等人與公司欠款糾紛一案,歷經(jīng)一審二審,法院均裁決為公司內(nèi)部事務(wù),由公司自行解決。我們認(rèn)為,法院裁決依法無據(jù)?,F(xiàn)案子已申訴至區(qū)檢察院,區(qū)檢察院已將案件移送至xx區(qū)檢察院立案審查,并將做出抗訴。
五、舉辦法律講座,對(duì)公司員工進(jìn)行法律知識(shí)的培訓(xùn)。
20xx年12月29日,我所在夏威夷國際大酒店舉辦新公司法法律培訓(xùn)講座,出函邀請(qǐng)李xx總經(jīng)理等公司領(lǐng)導(dǎo)參加,因臨近年終,公司事務(wù)多不能出席。鑒此,我們向公司呈送了此次講座資料供公司及時(shí)參閱,并附送律師事務(wù)所的第五期《同望法律參考》供公司存閱,以了解法律知識(shí)和當(dāng)前的法律動(dòng)態(tài)。以上是我們一年以來的顧問工作總結(jié),回顧過去的一年,盡管有些貨款得不到及時(shí)回籠,已結(jié)的案子亦執(zhí)行不回,但我們欣喜看到,公司的業(yè)務(wù)蒸蒸日上,公司的運(yùn)行有序規(guī)范,訴訟事項(xiàng)明顯減少。這在客觀上,與我們顧問律師的努力工作是分不開的。
對(duì)于工作中的不足之處,我們深表歉意,并真誠希望在未來的20xx年內(nèi),我們能通力合作,盡心盡力地參與公司的經(jīng)營與管理,為公司的科學(xué)決策提供法律依據(jù),提高公司員工的法律意識(shí)和法制觀念,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)當(dāng)中運(yùn)用法律知識(shí)這個(gè)武器,共同把貴公司的法律事務(wù)工作做得更好,確實(shí)地維護(hù)公司的合法權(quán)益,努力地增強(qiáng)公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,使公司取得更好的'社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
法律顧問年度工作總結(jié) 篇3
作為一名律師,我認(rèn)真遵守憲法和法律,遵守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律,依法、誠信、盡責(zé)執(zhí)業(yè),忠實(shí)履行中國特色社會(huì)主義法律工作者的職業(yè)使命,維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益,維護(hù)法律正確實(shí)施,維護(hù)社會(huì)公平和正義,認(rèn)真完成律師事務(wù)所指派的各項(xiàng)任務(wù),無任何投訴記錄?,F(xiàn)就今年的執(zhí)業(yè)情況,向上級(jí)做詳細(xì)匯報(bào),具體如下:
一、遵守法律、法規(guī)和規(guī)章,遵守職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律和執(zhí)業(yè)行為規(guī)范
我在執(zhí)業(yè)過程中,能夠積極主動(dòng)的服從律師事務(wù)所的監(jiān)督和管理。在訴訟活動(dòng)中嚴(yán)格遵守法庭紀(jì)律,尊重法官,按時(shí)提交法律文件、按時(shí)出庭。在辦案過程中從未做過以不正當(dāng)手段妨害司法公正的行為;不偽造證據(jù)或慫恿、誘導(dǎo)、威脅委托人、證人提供虛假證據(jù),不為犯罪嫌疑人、被告人的親屬違反規(guī)定傳遞信件,錢物或與案情有關(guān)的信息;與同行之間,我能夠積極團(tuán)結(jié)、互相幫助,不做詆毀同行聲譽(yù)的事。
總之在執(zhí)業(yè)紀(jì)律方面,我能夠嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定,為自己遵章守紀(jì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),養(yǎng)成了良好的習(xí)慣。上一年度中,我沒有受到一個(gè)行政懲罰或行業(yè)懲罰,表現(xiàn)良好。
二、依法、誠信、盡責(zé)地為當(dāng)事人提供法律服務(wù)
我做到了盡心盡職地根據(jù)法律規(guī)定完成委托事項(xiàng),最大限度地維護(hù)委托人的合法利益。對(duì)委托事項(xiàng)可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)能夠如實(shí)告知委托人,從不故意對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)做不恰當(dāng)?shù)幕蛱摷俚某兄Z。對(duì)委托人支付的費(fèi)用能夠做到合理開支。對(duì)委托人提供的保密信息能夠嚴(yán)格保密,不損害委托人的合法權(quán)益。
三、履行法律援助義務(wù),參加社會(huì)服務(wù)及其他社會(huì)公益活動(dòng)
我上年度積極履行了法律援助義務(wù),辦理法律援助案件多起,同時(shí)積極參加法律體檢、法制宣傳、擔(dān)任溫嶺市農(nóng)村法律顧問、積極捐款、提供法律幫助等公益活動(dòng),在履行法律援助義務(wù)、參加社會(huì)服務(wù)及其他社會(huì)公益活動(dòng)方面表現(xiàn)突出。我積極地為農(nóng)民工、下崗失業(yè)人員、婦女和孤寡老人等弱勢(shì)群體提供免費(fèi)法律咨詢服務(wù),并為其主持婚姻家庭、勞動(dòng)就業(yè)、民事侵權(quán)等方面的'調(diào)解等工作。通過網(wǎng)絡(luò)、電話、社區(qū)宣傳等方式,便利農(nóng)民工、下崗失業(yè)人員、婦女和孤寡老人的法律服務(wù)需求,為其提供法律咨詢不計(jì)其數(shù)。
四、遵守律師協(xié)會(huì)章程、履行會(huì)員義務(wù),遵守本所章程及管理制度
我嚴(yán)格遵守律師協(xié)會(huì)章程,認(rèn)真執(zhí)行律師協(xié)會(huì)決議;遵守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律,遵守律師行業(yè)規(guī)范和準(zhǔn)則;
虛心認(rèn)真地接受律師協(xié)會(huì)的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理;積極承擔(dān)律師協(xié)會(huì)委托的工作,履行律師協(xié)會(huì)規(guī)定的法律援助義務(wù);自覺地維護(hù)律師職業(yè)榮譽(yù),維護(hù)會(huì)員間的團(tuán)結(jié);按規(guī)定交納了會(huì)費(fèi)。
我所在律所已建立利益沖突審查制度、抽訴查處制度、律師業(yè)務(wù)檔案管理制度,重大疑難案件討論和請(qǐng)示報(bào)告制度、財(cái)務(wù)管理制度、實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師管理制度等多項(xiàng)制度,我一直嚴(yán)格遵守著本所的章程和管理制度,兢兢業(yè)業(yè),沒有一起違規(guī)案例。
另外,在上一年度,我改變以往傳統(tǒng)等當(dāng)事人上門咨詢,律師解答的咨詢解答方式,通過網(wǎng)絡(luò)將自己推向公眾視野,網(wǎng)站注冊(cè)律師資料,積極參與律師互動(dòng)、公益法律咨詢、法律論壇等平臺(tái)交流,為全國各地的咨詢者提供免費(fèi)的法律咨詢服務(wù),當(dāng)然也因此獲得了不少案源。
金無足赤,人無完人。工作雖然取得了一定成績(jī),同時(shí)也存在一些不足,主要是:
1、工作視野不夠開闊;
2、工作細(xì)節(jié)考慮不周,工作方法有待提高;
3、組織、溝通能力上還有欠缺。
總之,為社會(huì)、為公眾服務(wù)是律師的永恒工作主題。今后要積極查找自己在執(zhí)業(yè)理念、業(yè)務(wù)能力、工作作風(fēng)等方面存在的差距與不足,辦案過程中自覺恪守“忠于法律、誠實(shí)守信、勤勉盡責(zé)、公平競(jìng)爭(zhēng)、嚴(yán)格自律”的原則。努力實(shí)現(xiàn)每經(jīng)辦、處理一起法律事務(wù)均取得法律效果、社會(huì)效果、政治效果的有機(jī)統(tǒng)一。再接再厲,進(jìn)一步鉆研法律業(yè)務(wù),磨煉自己的辦案能力,為社會(huì)提供更為優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。
法律顧問年度工作總結(jié) 篇4
回望過去一年,擔(dān)任集團(tuán)公司的常年法律顧問工作,感觸很多,收獲頗多,困難不少,反思不少,喜悅不缺,感謝很多!現(xiàn)就從以下幾方面對(duì)過去的2012年度顧問工作予以小,一方面給公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)和介紹一下自我情況,另一方面是自己給自己照照鏡子,做到心中有數(shù),為明年和將來的工作做個(gè)鋪墊、鼓勵(lì)和激勵(lì)。
一、工作業(yè)務(wù)
首先,自己對(duì)法律顧問和律師工作的積極性很高,所以在工作過程中積極努力、認(rèn)真負(fù)責(zé),取得了一些成績(jī),也獲得了一些反思和收獲。
(一)訴訟業(yè)務(wù)方面
積極、主動(dòng)、獨(dú)立主辦案件十多起,總標(biāo)的額數(shù)億元人民幣。案件涉及建設(shè)工程、聯(lián)營合同糾紛、合同糾紛、借貸糾紛、勞動(dòng)糾紛、勞務(wù)承包糾紛等領(lǐng)域,涉及法律部門眾多,有些案件甚至觸及法律邊界和法理爭(zhēng)論點(diǎn)。置業(yè)顧問年終工作總個(gè)人對(duì)每一個(gè)案件都認(rèn)真分析歸類,比較準(zhǔn)確地把握了法律關(guān)系。在此基礎(chǔ)上,進(jìn)一步應(yīng)用法律理論知識(shí)、訴訟技巧和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)(包括中外經(jīng)典的訴訟案例實(shí)踐和技巧),不斷設(shè)定策略和變換策略,以便使對(duì)方進(jìn)入我方的辯護(hù)思路,使審判法官的思路和自己的思路融入一體;在訴訟過程中,有規(guī)律地應(yīng)用相關(guān)證據(jù)和事實(shí),有策略、有步驟地進(jìn)行辯護(hù)(起訴)、舉證、質(zhì)證、辯論和法庭總,使案件的走向與自己預(yù)先設(shè)想努力靠攏,達(dá)到預(yù)期的果,為企業(yè)挽回?fù)p失和創(chuàng)造法律利潤。
在訴訟業(yè)務(wù)中,也很重視談判和調(diào)解,以便達(dá)到無訟解決糾紛的境界,努力打造和諧企業(yè),努力為社會(huì)的和諧做出積極的貢獻(xiàn)。案件案后,認(rèn)真思考總,包括糾紛的原因,企業(yè)操作中存在的'風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),并向企業(yè)提供相關(guān)的意見及建議,也包括自己辦案過程中的成功點(diǎn)和不足之處,常寫一些案件體會(huì)的思考。這樣使企業(yè)在法治企業(yè)的進(jìn)程中不斷成長,也使自己在法律顧問(律師)的生涯中不斷成長,展望雙贏的藍(lán)圖。
(二)合同管理方面
2012年以來,審核了大量合同,總計(jì)150多份,出具法律意見或建議近400條,合同總標(biāo)的額近9000萬,有力防范了合同風(fēng)險(xiǎn)和防止了由于合同可能帶來的損失。
首先,與相關(guān)單位和部門協(xié)商,制定、規(guī)范了合同審核、審批流程,從程序上防范由于不規(guī)范帶來的風(fēng)險(xiǎn)和損失。比如說合同會(huì)簽應(yīng)該有哪些部門會(huì)簽,流程順序如何安排,有誰來簽字等。在合同管理流程規(guī)范方面,最突出的是相關(guān)要害部門和法律顧問,要在正式合同的草本上簽字確認(rèn),防止合同形成過程中合同篡改或責(zé)任不明確的弊端。
在合同審核過程中認(rèn)真負(fù)責(zé),從合同的方方面面周全地考慮,逐條地審查,提出相關(guān)有效而又操作性強(qiáng)的法律意見和建議。盡管有時(shí)工作量很大,但也不得有一點(diǎn)馬虎,審不完的合同,有時(shí)加班或帶回家去審查。目的只有一個(gè),就是盡量把好和同關(guān),為企業(yè)最大限度地消除風(fēng)險(xiǎn)和挽回可能發(fā)生的損失。
(三)積極參與商務(wù)談判
在法律顧問工作過程中,積極參與多起商務(wù)談判,并合實(shí)際和管理提出相應(yīng)的法律意見和建議,為商務(wù)談判提供有力的支撐。
在談判之前,積極搜集談判對(duì)方的資質(zhì)、信用、資金、業(yè)績(jī)以及前景預(yù)測(cè)等信息,并規(guī)劃談判的步驟和策略。在談判過程中,有力地應(yīng)用雙方(或多方)的利弊以及心理特征,及時(shí)調(diào)整策略和方法,以便達(dá)到雙方(或幾方)都能接受的條件,以便促成談判,達(dá)到雙贏,形成合作伙伴。
談判之后,認(rèn)真總經(jīng)驗(yàn)及不足,以便在將來的商務(wù)談判過程中更進(jìn)一步。
二、學(xué)習(xí)與實(shí)踐
法律顧問(律師)工作是一個(gè)理論性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的工作。在工作工程中,堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)理論知識(shí),包括相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),包括法律理論方面尤其國內(nèi)外知名專家論文或論著的學(xué)習(xí),并積極應(yīng)用于實(shí)踐,檢驗(yàn)于實(shí)踐。
在實(shí)踐過程中,及時(shí)調(diào)整和總,把實(shí)踐過程中的心得、技巧、策略和方法,提升并融入到相關(guān)理論和法律法規(guī),使之升華到理論高度之后,又加深學(xué)習(xí)和理解了相關(guān)的法律理論和法律法規(guī),形成了在實(shí)踐中再學(xué)習(xí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。
堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)英語知識(shí),閱讀大量的英文資料,尤其注重合同和法律專業(yè)方面的英文學(xué)習(xí);堅(jiān)持每天看CCTV英語頻道。目的只有一個(gè),就是逐漸把自己培養(yǎng)成為企業(yè)需要的、能處理國際商務(wù)的法律顧問。
三、缺點(diǎn)與不足
有時(shí)候在工作過程中過于強(qiáng)調(diào)原則,過于較真,表現(xiàn)為處理事情有時(shí)不太靈活,今后需進(jìn)一步改進(jìn)。
再者,出具的法律或建議過于直率和犀利,不過我相信,自己會(huì)慢慢改變這種工作作風(fēng),使工作更為和諧一點(diǎn)。
最后,不太會(huì)把工作和生活分開,沒有充分利用生活、娛樂有效釋壓,把工作帶到家庭,以后努力改進(jìn)。
四、思考與展望
首先,信任是第一位的。法律顧問(律師)和公司要建立互相信任的關(guān)系,這是干好工作的前提。領(lǐng)導(dǎo)層要給予法律顧問(律師)相應(yīng)的信任和待遇,法律顧問(律師)也要用自己的工作態(tài)度、工作能力和誠信去贏得管理層的信任和支持,建立不可分割的信任體。
其次,法律顧問需不斷地學(xué)習(xí)與實(shí)踐,不斷總經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),不驕不躁,使自己的專業(yè)知識(shí)也能力不斷提升和升華,能在企業(yè)法律顧問(律師)得心應(yīng)手,為企業(yè)做出更多、更大貢獻(xiàn)。
最后,理清企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和需求,把法律顧問工作和公司的經(jīng)營戰(zhàn)略融為一體。因?yàn)榉深檰柧褪菫榱烁玫胤婪镀髽I(yè)在法律方面風(fēng)險(xiǎn),使企業(yè)更穩(wěn)健、更好地發(fā)展。一般情況下,法律風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)有害無益,甚至是致命的。那么,這種情況下,我們要堅(jiān)決消滅這些風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn);而有些風(fēng)險(xiǎn)防范與企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)或利潤嚴(yán)重沖突,或者說企業(yè)追求的利潤和前景遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過風(fēng)險(xiǎn)本身時(shí),風(fēng)險(xiǎn)就是機(jī)遇。這時(shí)候,我們就要追求這種風(fēng)險(xiǎn),而不是去防范。總之,法律顧問在工作過程中,要有超前意識(shí)和犀利的眼光,該出手時(shí)不留情,該放手時(shí)得放手。
總之,企業(yè)在法治國情和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,越來越需要法律顧問全面參與企業(yè)經(jīng)營與管理。作為公司的一名法律顧問,雖然取得了一些成績(jī),積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但仍需謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)、更加細(xì)致、更加深入、堅(jiān)持原則而又不失靈活地做好法律顧問(律師)的訴訟業(yè)務(wù)和非訴訟業(yè)務(wù),做好企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)管理,參與公司經(jīng)營管理活動(dòng),當(dāng)好公司高管的好助手,做好企業(yè)普法工作的宣傳員,把好企業(yè)經(jīng)營中的法律方向盤;與企業(yè)同甘共苦,榮譽(yù)與共,共同走向輝煌!
法律顧問年度工作總結(jié) 篇5
20xx年,縣司法局繼續(xù)嚴(yán)格按照省、市、縣各文件制度指引精神認(rèn)真貫徹落實(shí),進(jìn)一步全面扎實(shí)推進(jìn)一村(社區(qū))一法律顧問工作,組織村(社區(qū))顧問律師積極參與“三大攻堅(jiān)戰(zhàn)”,認(rèn)真提供精準(zhǔn)法律服務(wù),工作針對(duì)性和實(shí)效性均有較大提高?,F(xiàn)將今年工作開展情況總結(jié)如下:
一年來工作概況
(一)指標(biāo)完成情況。
20xx年,我縣實(shí)現(xiàn)村(社區(qū))法律顧問100%全覆蓋,以每個(gè)村10000元/年的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)納入經(jīng)費(fèi)預(yù)算,實(shí)現(xiàn)經(jīng)費(fèi)保障。村(社區(qū))法律顧問律師根據(jù)要求,按時(shí)定量提供精準(zhǔn)法律服務(wù)。截止至12月31日,我縣村(社區(qū))法律顧問累計(jì)提供法律服務(wù)共計(jì)提供法律服務(wù)共計(jì)2137件/次(其中提供法律咨詢1502人/次,舉辦法制講座524場(chǎng)/次,提供其他服務(wù)類型111件)。
(二)主要工作亮點(diǎn)。
創(chuàng)新形式提升知曉度,主要表現(xiàn)是:
(1)大力推行“法律進(jìn)企業(yè),企業(yè)助普法”宣傳模式。
為充分發(fā)揮企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的普法宣傳陣地作用,始興縣司法局力推“法律進(jìn)企業(yè),企業(yè)助普法”工作模式,攜手始興供電局在全縣開展一村(社區(qū))一法律顧問工作法治宣傳教育系列活動(dòng)。目前,始興供電局已為我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)印制了村(社區(qū))法律顧問工作宣傳海報(bào)近兩萬余份,聯(lián)合開展送法下鄉(xiāng)、以案釋法等大型宣傳活動(dòng)5場(chǎng),在提高社會(huì)公眾對(duì)電力設(shè)施安全保護(hù)的關(guān)注度和重要性認(rèn)識(shí)的同時(shí),進(jìn)一步提升村(社區(qū))法律顧問工作的公眾知曉度。
(2)全面推行“互聯(lián)網(wǎng)+”工作及宣傳模式。
去年開始,縣司法局全面推行“互聯(lián)網(wǎng)+”工作及宣傳模式,縣級(jí)司法局建立了全體司法工作人員組成的“工作群”和全體律師及司法工作人員組成的“聯(lián)絡(luò)群”,各司法所建立了轄區(qū)所有法律顧問律師及鎮(zhèn)街派出所、國土所、綜治辦、規(guī)劃辦、計(jì)生辦、農(nóng)業(yè)辦、林業(yè)辦等相關(guān)部門組成的“管理協(xié)調(diào)群”,所有律師建立各自服務(wù)村(社區(qū))的“律師服務(wù)群”。通過微信群,一方面進(jìn)一步加強(qiáng)了各級(jí)之間的工作溝通協(xié)調(diào),形成工作合力;另一方面,打造了村級(jí)法律服務(wù)線下+線上網(wǎng)絡(luò),通過互聯(lián)網(wǎng),極大提升了村(社區(qū))法律顧問工作效率及宣傳度。
(三)主要工作措施。
1.合理配置律師資源。
根據(jù)市、縣司法局的統(tǒng)籌分配,始興縣司法局結(jié)合2015年至2017年度的律師工作情況,2018年,在原法律顧問成員基礎(chǔ)上,及時(shí)更換2名律師,由本地市屬的廣東眾同信律師事務(wù)所29名及本縣的廣東墨江律師事務(wù)所1名律師組成的30名律師繼續(xù)擔(dān)任始興縣的村(社區(qū))法律顧問。各律師擔(dān)任村(社區(qū))法律顧問數(shù)量在3到5個(gè)之間,無對(duì)口支援的外地律師參與。我縣律師資源的合理配置,使律師能全力提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù),確保工作取得實(shí)效。
2.扎實(shí)推進(jìn)精準(zhǔn)法律服務(wù)。
為進(jìn)一步提升村(社區(qū))法律顧問服務(wù)的質(zhì)量和成效,有的放矢開展精準(zhǔn)服務(wù),縣司法局根據(jù)韶關(guān)市司法局《關(guān)于推動(dòng)村(社區(qū))法律顧問開展精準(zhǔn)法律服務(wù)的通知》及《工作指引》要求,組織司法所摸排、編制年度法律服務(wù)需求清單并進(jìn)行公示,組織律師事務(wù)所、駐村律師圍繞法律服務(wù)清單制定具體解決方案。駐村律師在完成工作定量(每月至少到村現(xiàn)場(chǎng)復(fù)議一次,每季度至少開展一次法治講座)的同時(shí),圍繞精準(zhǔn)法律服務(wù)需求清單開展法律服務(wù),從而不斷滿足村(社區(qū))工作和人民群眾日益增長的法律需求。
3.嚴(yán)格落實(shí)工作要求。
(1)繼續(xù)推行每月通報(bào)制度。
為確保駐村律師定時(shí)定量提供法律服務(wù),實(shí)際解決村(居)委和廣大村民的法律需求,縣司法局繼續(xù)推行每月通報(bào)制度,于每月中下旬對(duì)律師進(jìn)村工作進(jìn)行全面核查,并將書面核查情況通報(bào)到各律師,同時(shí)將核查情況抄送各司法所,以實(shí)現(xiàn)縣局、基層司法所雙重指導(dǎo)、監(jiān)督的作用,確保工作取得實(shí)效。
(2)扎實(shí)推進(jìn)季度督查制度。
根據(jù)《一村(社區(qū))一法律顧問工作分片督導(dǎo)方案》,結(jié)合我局領(lǐng)導(dǎo)班子成員駐點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的安排,扎實(shí)推進(jìn)對(duì)村(社區(qū))法律顧問工作的季度督查工作。由責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)到所駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))進(jìn)行督導(dǎo)檢查,并形成督導(dǎo)情況匯報(bào),提出整改要求,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)整改。
(3)嚴(yán)格落實(shí)半年檢查評(píng)估。
為進(jìn)一步扎實(shí)推進(jìn)一村(社區(qū))一法律顧問工作,我縣根據(jù)省市文件精神要求,對(duì) “一村(社區(qū))一法律顧問”工作進(jìn)行了檢查評(píng)估。檢查發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)法律顧問工作認(rèn)真負(fù)責(zé),服務(wù)態(tài)度好,能每月到村(社區(qū))提供服務(wù),為群眾解答法律咨詢,定期開展法制宣傳,為村(居)委會(huì)提供專業(yè)法律意見或建議等工作,能規(guī)范操作使用一村(社區(qū))一法律顧問工作信息管理系統(tǒng)。各鎮(zhèn)黨委政府、司法所、基層干部群眾、服務(wù)對(duì)象等對(duì)我縣村(社區(qū))法律顧問的評(píng)價(jià)普遍滿意,滿意率均較上一年度有所上升。我縣根據(jù)檢查評(píng)估的結(jié)果,縣司法局足額發(fā)放了工作補(bǔ)貼。同時(shí)要求各律師事務(wù)所、顧問律師針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題及薄弱環(huán)節(jié),加以改進(jìn),不斷完善。
(4)進(jìn)一步強(qiáng)化司法所職責(zé)。
進(jìn)一步落實(shí)了司法所“三個(gè)一”工作要求,緊緊圍繞司法所工作職能作用,優(yōu)化了《司法所工作記錄表》,要求司法所加強(qiáng)對(duì)顧問律師的監(jiān)督指導(dǎo),協(xié)助顧問律師開展法律服務(wù)并做好工作記錄,每月對(duì)顧問律師的工作情況進(jìn)行核查,并向法律顧問提出的有針對(duì)性的具體書面意見建議。
5.組織參加培訓(xùn)座談。
(四)主要存在問題
1.律師作用未能得到充分發(fā)揮
(1)我縣大部分行政村地廣人稀,位偏路險(xiǎn),矛盾糾紛極少,顧問律師進(jìn)村提供服務(wù)受阻大,進(jìn)村后無事可做,法制講座難以舉辦,法律顧問提供服務(wù)的積極性受挫。
(2)法律顧問參與涉法涉訴信訪案件、群體性敏感性案件、重大疑難復(fù)雜案件時(shí)存在忌憚心理,作用未能得到有效發(fā)揮。
(3)法律顧問進(jìn)村服務(wù)不定時(shí)、未深入走訪發(fā)現(xiàn)問題、停留時(shí)間短等情形,缺乏與基層干部群眾的溝通,難以了解該村在實(shí)際中遇到的法律問題,導(dǎo)致在進(jìn)村后“沒有法律問題需要咨詢”、法制講座無法開展等情況頻頻出現(xiàn),法律顧問工作在一定程度上流于形式、走過場(chǎng)、無實(shí)效。
2.村委會(huì)條件有限,工作促進(jìn)難
(1)因村(居)“兩委”已換屆,部分已換新任的村干部對(duì)村(社區(qū))法律顧問工作不了解,未能較好的配合律師開展法律服務(wù)。
(2)各村(居)在縣委組織部的要求下,陸續(xù)將律師公示牌撤下,被撤下的公示牌隨意丟放,給律師信息對(duì)群眾公開、提高群眾知曉度造成不利影響。
(3)村(居)委工作繁雜,干部工作精力有限,在法律顧問座簽的放置保管、便民服務(wù)卡的發(fā)放、宣傳海報(bào)的張貼、群眾法律需求的收集等工作上未能得到較好推進(jìn),使得該項(xiàng)工作在深入群眾方面較難實(shí)現(xiàn)。
(4)村委會(huì)硬件設(shè)施不足,大部分村(社區(qū))組織缺乏電腦設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)條件,且絕大部分村(社區(qū))組織嚴(yán)重缺乏熟悉電腦操作人員,故對(duì)于全省一村(社區(qū))一法律顧問工作信息管理系統(tǒng)無法進(jìn)行使用,未能通過系統(tǒng)作用的發(fā)揮而促進(jìn)村(社區(qū))干部與法律顧問的平臺(tái)溝通。
3.司法所任務(wù)重、人員少、無經(jīng)費(fèi)
司法所作為縣司法行政機(jī)關(guān)的派出機(jī)構(gòu),承擔(dān)了人民調(diào)解、法制宣傳、社區(qū)矯正、安置幫教、法律服務(wù)、綜治信訪維穩(wěn)等多項(xiàng)工作,而在一村(社區(qū))一法律顧問工作中,基層司法所充當(dāng)著極其重要的角色。在司法所工作人員本就不足的情況下沒有給司法所提供經(jīng)費(fèi)支持,亦無經(jīng)費(fèi)通過政府購買服務(wù)的方式解決人員不足問題,司法所難以全面扎實(shí)開展此工作,甚至有出現(xiàn)司法所人員為了開展此項(xiàng)工作而墊出自身收入的情況。
法律顧問年度工作總結(jié) 篇6
廣東常成律師事務(wù)所在20xx年擔(dān)任珠海市高新區(qū)雞山、銀星、唐家、唐樂4個(gè)社區(qū)的公益法律顧問,在珠海市司法局及高新區(qū)司法所的指導(dǎo)和支持下,我所按期完成各項(xiàng)法律顧問服務(wù)和法律活動(dòng),通過法律顧問服務(wù)平臺(tái),運(yùn)用法律專業(yè)知識(shí),盡心盡責(zé)在為居民提供法律援助、公益法律宣傳、糾紛調(diào)解等法律服務(wù),深受服務(wù)社區(qū)及居民的信賴。我所村(居)法律顧問為實(shí)現(xiàn)依法治村(居)發(fā)揮重要的作用?,F(xiàn)將20xx年我所的村(居)法律顧問工作總結(jié)如下:
一、我所村居法律顧問定期提供日常法律咨詢,預(yù)防矛盾發(fā)生,促進(jìn)社會(huì)和諧。
法律顧問定期到社區(qū)走訪,提供法律咨詢幫助累計(jì)約2百余人,幫助群眾運(yùn)用法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益,引導(dǎo)全社會(huì)形成學(xué)法、用法、守法的風(fēng)氣。居民對(duì)法律方面存有空白但生活中必須用法,法律顧問便在法律與居民間起到了二者的橋梁作用,具有著不可或缺的作用。
法律顧問進(jìn)一步滿足群眾日漸增強(qiáng)的法律服務(wù)需求,村居法律顧問的主動(dòng)走訪和法律意見能預(yù)防矛盾、減少糾紛,深受居民的信賴。
二、我所村居法律顧問積極普法宣傳,增強(qiáng)居民法律意識(shí)、養(yǎng)成良好守法習(xí)慣。
社區(qū)法律顧問為各社區(qū)進(jìn)行法律講座共20次。新頒布的《民法總則》與社區(qū)居民的生活息息相關(guān),居民生活處處彰顯法律,《民法總則》修訂的亮點(diǎn)更是社區(qū)法律講座和宣傳的重點(diǎn)。社區(qū)法律顧問根據(jù)《民法總則》修訂的亮點(diǎn),在民事權(quán)利能力胎兒權(quán)益的保護(hù)、民事行為能力的年齡界定和未成年人或限制民事行為能力人的監(jiān)護(hù)權(quán)確認(rèn)等法律問題上,結(jié)合司法實(shí)踐、通過案例分析,通俗易懂地向社區(qū)居民講解《民法總則》的法律適用。另外,《珠海經(jīng)濟(jì)特區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》、《婦女權(quán)益保護(hù)法》、《未成年人暑期安全》等亦是對(duì)居民進(jìn)行法律講座的重點(diǎn)。同時(shí),村居法律顧問走進(jìn)校園,有針對(duì)性地為學(xué)生進(jìn)行普法講座,將校園暴力應(yīng)對(duì)方法及暑期安全知識(shí)傳授給學(xué)生們。村居法律顧問進(jìn)行的各類主題講座,讓社區(qū)居民和學(xué)生們獲益良多,增強(qiáng)了對(duì)法律的認(rèn)識(shí)和信仰。
另一方面,社區(qū)法律顧問開展法律宣傳活動(dòng)共13次。針對(duì)《憲法修正案》、《非法集資活動(dòng)》、《民法法治》、《掃黑除惡》、《禁毒宣傳》等舉辦相關(guān)主題的法制宣傳活動(dòng)。隨著社區(qū)居民法律意識(shí)的提高,高新區(qū)司法所緊隨司法發(fā)展的`步伐,攜手社區(qū)法律顧問,及時(shí)有效地向社區(qū)居民普及法律知識(shí)。高新司法所及各社區(qū)與社區(qū)法律顧問攜手共同創(chuàng)造一個(gè)懂法、守法,良好有序的法治社區(qū)環(huán)境。
三、我所村居法律顧問助力基層人民調(diào)解工作,實(shí)現(xiàn)矛盾就地化解。
村居法律顧問多次參與鄰里關(guān)系糾紛、財(cái)產(chǎn)權(quán)益糾紛等基層糾紛調(diào)解,實(shí)現(xiàn)矛盾就地化解。村居法律顧問作為“第三方”獨(dú)立于當(dāng)事人,且因其專業(yè)水平容易獲得居民的認(rèn)可與信賴,因此調(diào)解的成功率大大增加。其中,村居法律顧問曾為雞山社區(qū)一起因火警發(fā)生的人身傷亡事故調(diào)解,開始雙方對(duì)賠償數(shù)額互不讓步,對(duì)立情緒不斷加強(qiáng)。村居法律顧問了解情況后主動(dòng)出面幫助調(diào)解,與雙方進(jìn)行充分的溝通交流,利用專業(yè)的法律知識(shí)及嫻熟的職業(yè)技巧協(xié)助計(jì)算賠償方案,協(xié)助雙方當(dāng)事人達(dá)成初步的調(diào)解意見,得到當(dāng)事人的高度認(rèn)可。該案中,充分體現(xiàn)了一名優(yōu)秀法律工作者的專業(yè)技能和服務(wù)基層促進(jìn)和諧的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
一舉多得的村居法律顧問制度,可以說是構(gòu)建多元化矛盾糾紛解決機(jī)制的有益探索,有利于引導(dǎo)群眾消除對(duì)司法程序認(rèn)知的盲目性,使群眾能夠正確運(yùn)用法律維護(hù)自身合法權(quán)益;也有利于提升全社會(huì)化解矛盾糾紛的效率,推進(jìn)社會(huì)法治建設(shè)向更深層次發(fā)展。
四、我所村居法律顧問為社區(qū)審查、修改、起草民事經(jīng)濟(jì)合同等法律文書
村居法律顧問為社區(qū)決策事務(wù)提供法律意見和建議,為居委會(huì)民事經(jīng)濟(jì)合同進(jìn)行審查把關(guān),并出具法律意見。比如:唐家社區(qū)在項(xiàng)目采購過程中,由于合同標(biāo)的額高達(dá)25萬,征詢村居法律顧問意見,律師詳細(xì)了解情況后,就《項(xiàng)目采購合同》提出法律意見,并根據(jù)雙方的合意對(duì)合同進(jìn)行修改;同時(shí)為唐樂社區(qū)修改《技術(shù)服務(wù)合同》從而確保社區(qū)的利益。
五、我所村居法律顧問參與村居社會(huì)事務(wù)管理
村居法律顧問除了為居民提供法律服務(wù)外,還應(yīng)各居委會(huì)的邀請(qǐng),為居委會(huì)日常管理提供法律意見,提高居委會(huì)依法管理和服務(wù)公共事務(wù)的水平,協(xié)助居委會(huì)民主決策、民主管理、民主監(jiān)督。比如:村居法律顧問擔(dān)任顧問期間曾為雞山股份合作公司處理有關(guān)雞山村舊村改造項(xiàng)目的法律事務(wù)。
六、目前,村居法律顧問在工作中存著基層組織工作深入度不足、政策性文件掌握不夠,工作進(jìn)展不平衡等問題。
針對(duì)工作中的不足之處,我所將一方面鼓勵(lì)村居法律顧問主動(dòng)學(xué)習(xí),把工作做實(shí)做細(xì)。另一方面進(jìn)一步對(duì)村居法律顧問進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),提升村居法律顧問對(duì)村居基層組織法律知識(shí)和政策的掌握。
綜上,法律顧問進(jìn)村居服務(wù),不僅是響應(yīng)了國家全面依法治國政策的重要體現(xiàn),也是深入群眾中為民服務(wù)的重要途徑。我所將進(jìn)一步推進(jìn)村(居)法律顧問工作,充分發(fā)揮駐點(diǎn)律師的作用,積極做好法律服務(wù)及法治宣傳工作,依法依規(guī)解決問題,做好人民群眾的“私人律師”,履行好村居法律顧問的職責(zé),實(shí)事求是,大膽實(shí)踐,有效突出工作新穎效果與宣傳亮點(diǎn),為構(gòu)建法治社會(huì)、和諧社會(huì)繼續(xù)貢獻(xiàn)力量。
法律顧問年度工作總結(jié) 篇7
今年以來,在各級(jí)司法部門的領(lǐng)導(dǎo)下,本人積極踐行為民辦實(shí)事的理念,認(rèn)真貫徹落實(shí)自治區(qū)政府關(guān)于一村(社區(qū))一法律顧問的工作部署。今年9月,我受隆安縣司法局的聘用,擔(dān)任隆安縣都結(jié)鄉(xiāng)達(dá)利、念潭兩個(gè)村的法律顧問,能夠充分發(fā)揮自身法律專業(yè)知識(shí)技能,服務(wù)農(nóng)村基層一線,結(jié)合實(shí)際采取措施為當(dāng)?shù)卮迕裉峁└黜?xiàng)法律服務(wù),有效的維護(hù)了村委和村民合法權(quán)益,取得了良好的效果。
一、主要工作情況
擔(dān)任達(dá)利、念潭兩個(gè)村的法律顧問以來,我從思想上高度重視,發(fā)揮黨員模范帶頭示范作用,積極服務(wù)基層。期間,共計(jì)開展現(xiàn)場(chǎng)法律服務(wù)3次、網(wǎng)絡(luò)法律服務(wù)10次、起草合同2份、審核修改完善合同3份、協(xié)助起草制定管理制度1份。其中法律服務(wù)以提供法律咨詢?yōu)橹?,主要?nèi)容為勞動(dòng)者權(quán)益保障、救災(zāi)扶貧物資補(bǔ)助、婚姻家庭婦女權(quán)益保障等,共計(jì)接待服務(wù)村民15人次。合同法律服務(wù)方面主要是為農(nóng)村扶貧項(xiàng)目養(yǎng)殖合作協(xié)議擬定、審核、修改合同等。
(一)克服艱苦條件,堅(jiān)持定期開展法律服務(wù)。
都結(jié)鄉(xiāng)位于隆安縣城西部,下轄20個(gè)村(居)委會(huì),地貌以石山為主,進(jìn)村的山路起伏較大,坡陡彎多,且部分路段落石、滑坡等自然災(zāi)害頻繁發(fā)生,交通條件較為艱難。面對(duì)這些不利條件,我和鈺錦律師事務(wù)所的同仁們能夠克服困難,大家均堅(jiān)持按照要求每月定期下到村里,面對(duì)村委成員和廣大村民,積極開展現(xiàn)場(chǎng)法律服務(wù)。能夠做到耐心聆聽群眾遇到的.法律問題,熱情解答他們的疑惑,提出解決問題的法律途徑,引導(dǎo)群眾依法、理性反映訴求,為推進(jìn)農(nóng)村基層法治建設(shè)貢獻(xiàn)出自己的微薄力量。今年9月份,臺(tái)風(fēng)活動(dòng)頻繁,狂風(fēng)暴雨導(dǎo)致去念潭村的一段村道發(fā)生塌方,交通中斷,無法按約定的時(shí)間前往該村開展工作。所里常駐隆安縣城的林宇海律師事后得知情況,熱心的頂替我,在交通恢復(fù)后第一時(shí)間去到念潭村開展現(xiàn)場(chǎng)工作。
(二)發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì),助力當(dāng)?shù)剞r(nóng)村扶貧項(xiàng)目。
達(dá)利村位于都結(jié)鄉(xiāng)南部山區(qū),村里民風(fēng)較為淳樸,但經(jīng)濟(jì)落后,目前仍然屬于貧困村。針對(duì)這一實(shí)際情況,我先后多次和選派到該村負(fù)責(zé)扶貧的第一書記崔文豪同志深入交流,主動(dòng)承擔(dān)起該村各項(xiàng)扶貧項(xiàng)目合同審核把關(guān)工作。我的積極態(tài)度得到崔文豪書記的肯定,先后讓我負(fù)責(zé)起草了村委與村民之間的土雞養(yǎng)殖合伙協(xié)議、村委與廣西鳳陽農(nóng)牧有限責(zé)任公司之間的家禽養(yǎng)殖協(xié)議等合同。在此基礎(chǔ)上,我得到了達(dá)利村村委的充分信任,村委決定今后該村的所有扶貧項(xiàng)目的合同法律工作,都先交由我審核把關(guān)。村委的信任既是壓力,更是工作動(dòng)力,能夠?yàn)檫_(dá)利村脫貧致富出一份力,我個(gè)人也深感欣慰。
(三)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),采取靈活方式開展服務(wù)。
雖然我堅(jiān)持每月定期去到村里開展1次現(xiàn)場(chǎng)法律服務(wù),但是畢竟路途遙遠(yuǎn),工作效率不高。為此,我充分利用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)資源,通過微信、QQ、電子郵箱等平臺(tái),第一時(shí)間為有需要的群眾在線提供法律咨詢服務(wù),既節(jié)約了成本,又極大的提高了工作效率。目前,本人已經(jīng)為達(dá)利、念潭兩個(gè)村建立起了法律顧問專用服務(wù)微信群,為遇到法律問題的村民提供解答,日常積極推薦轉(zhuǎn)發(fā)各類民間糾紛、婚姻家庭生活相關(guān)的法律文章資訊,確保法治教育工作落到實(shí)處。
二、存在的問題與不足
(一)現(xiàn)場(chǎng)法律服務(wù)時(shí)間較倉促。
因?yàn)榻煌ú槐?,每次花在路上的時(shí)間較長,導(dǎo)致去到村里后真正開展現(xiàn)場(chǎng)法律服務(wù)的時(shí)間較短,不能深入和村委干部、村民代表進(jìn)行交流以充分解答群眾們遇到的法律問題。
(二)法律宣傳針對(duì)性不強(qiáng)。
對(duì)農(nóng)村基層實(shí)際情況了解的不全面,不能真正掌握村民們所關(guān)心的切身合法權(quán)益,導(dǎo)致每次開展法律宣傳針對(duì)性不強(qiáng),本人所宣講教育的不是村民最關(guān)心關(guān)注的問題。
三、下一步改進(jìn)措施
一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身綜合法律素養(yǎng),全面解答解決村民日常所遇到的各類法律問題,提高服務(wù)質(zhì)量;
二是深入調(diào)研,充分了解掌握顧問村的實(shí)際情況,改進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)法律服務(wù)工作方式方法,真正做到有的放矢,確保法律顧問工作取得實(shí)效。
法律顧問年度工作總結(jié) 篇8
20xx年,市法制辦認(rèn)真貫徹落實(shí)十八屆四中全會(huì)精神,以推進(jìn)依法行政,加快建設(shè)法治政府為核心,積極作為,扎實(shí)工作,認(rèn)真履行在依法行政方面的參謀、助手和法律顧問職責(zé),取得了良好成效。
一、夯實(shí)基礎(chǔ)工作,持續(xù)推進(jìn)依法行政
(一)合理安排依法行政工作計(jì)劃。在認(rèn)真研究全市依法行政工作的基礎(chǔ)上,制發(fā)了20xx年工作要點(diǎn),從提高規(guī)范性文件質(zhì)量、加強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)督、完善依法行政考核機(jī)制、提高依法決策水平、嚴(yán)肅責(zé)任追究等方面明確了全年重點(diǎn)工作。8月,根據(jù)法治十堰建設(shè)工作安排和全省法治政府建設(shè)總體部署,結(jié)合全市法治政府建設(shè)工作實(shí)際,起草了《xx市法治政府建設(shè)規(guī)劃(20xx—20xx)》,并經(jīng)市政府常務(wù)會(huì)議審議通過印發(fā)執(zhí)行。
(二)認(rèn)真落實(shí)依法行政報(bào)告制度。年初,代市政府草擬了依法行政年度工作報(bào)告,及時(shí)向省政府、市委、市人大匯報(bào)我市依法行政工作情況,自覺接受省政府、市委和市人大的監(jiān)督。
(三)組織開展依法行政檢查考核。12月,經(jīng)報(bào)請(qǐng)市政府同意,市法制辦組織專班,對(duì)各縣市區(qū)20xx年度依法行政工作進(jìn)行了實(shí)地考核,對(duì)部分市直部門20xx年度依法行政工作進(jìn)行了抽查,并及時(shí)將檢查考核結(jié)果報(bào)市目標(biāo)辦。
(四)持續(xù)加強(qiáng)依法行政能力建設(shè)。積極組織全市政府法制業(yè)務(wù)骨干分批次參加全省法治政府建設(shè)培訓(xùn),全面提升政府法制業(yè)務(wù)水平。同時(shí),積極推進(jìn)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法制度,對(duì)市直部門xx縣市區(qū)政府開展依法行政培訓(xùn)工作進(jìn)行指導(dǎo)。
二、嚴(yán)把抽象行政行為合法關(guān),不斷提高制度建設(shè)質(zhì)量
(一)積極做好地方立法籌備工作。7月,省十二屆人大常委會(huì)第十六次會(huì)議審議確定,我市自20xx年1月1日開始行使地方立法權(quán)。為做好立法工作,市政府專門增加市法制辦行政編制2名。經(jīng)積極協(xié)調(diào),目前已調(diào)入法學(xué)專業(yè)人才1名。為學(xué)習(xí)立法先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),市法制辦副主任和法規(guī)科科長參加了省人大常委會(huì)舉辦的全省立法工作培訓(xùn)班,并選派3名業(yè)務(wù)骨干赴省法制辦進(jìn)行立法工作培訓(xùn),其中1名業(yè)務(wù)骨干在省法制辦跟班學(xué)習(xí)。與此同時(shí),在全市范圍內(nèi)開展了立法項(xiàng)目征集,目前已向各縣市區(qū)政府及相關(guān)市直部門下發(fā)了關(guān)于征集立法項(xiàng)目的通知,為制定年度立法計(jì)劃做好準(zhǔn)備。
(二)嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范性文件合法性審查制度。今年以來,市法制辦共審查市政府及部門各類文件52件,回復(fù)部門征求意見稿8份,回復(fù)省地方性法規(guī)、規(guī)章征求意見稿15份,并對(duì)政府文件目錄中的規(guī)范性文件予以甄別,有效確保政府及部門按照法定權(quán)限和程序履行職責(zé)。
(三)認(rèn)真做好規(guī)范性文件備案工作。今年以來,市法制辦共按規(guī)定向省政府報(bào)備規(guī)范性文件8件,備案審查各縣市區(qū)、市直各部門規(guī)范性文件30件,基本做到了有件必備、有備必審、有錯(cuò)必糾,有效防止了規(guī)范性文件違法現(xiàn)象。
(四)及時(shí)開展規(guī)范性文件清理。3月,與市財(cái)政局一起按照國務(wù)院、省政府要求,對(duì)全市涉及稅費(fèi)優(yōu)惠的文件、協(xié)議等進(jìn)行了清理規(guī)范,并分類提出初步意見上報(bào)審查。
(五)扎實(shí)推進(jìn)制度廉潔性評(píng)估工作。印發(fā)了《xx市政府系統(tǒng)制度廉潔性評(píng)估20xx年工作方案》,明確了全市開展制度廉潔性評(píng)估工作的指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、具體任務(wù)和工作要求,同時(shí),成立了xx市政府系統(tǒng)制度廉潔性評(píng)估工作指導(dǎo)小組,制定了《xx市政府系統(tǒng)廉潔性評(píng)估專家工作規(guī)則》,并切實(shí)在實(shí)際操作中把好行政規(guī)范性文件廉潔性評(píng)估關(guān),對(duì)未進(jìn)行廉潔性評(píng)估的規(guī)范性文件草案一律不予審核。
三、依法辦理行政復(fù)議案件,全面加強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)督
(一)依法開展行政復(fù)議工作,嚴(yán)格監(jiān)督具體行政行為。今年以來,市法制辦充分發(fā)揮行政復(fù)議在解決行政爭(zhēng)議中的主渠道作用,在行政復(fù)議案件辦理過程中積極運(yùn)用聽證、實(shí)地調(diào)查、調(diào)解和解等方式,不斷提升行政復(fù)議的影響力和公信力。今年以來,共收到行政復(fù)議申請(qǐng)35件,行政復(fù)議符合條件受理率和法定期限結(jié)案率均達(dá)到100%,基本做到了“定紛止?fàn)?,案結(jié)事了”,有效化解了一批行政爭(zhēng)議,糾正了一批違法或不當(dāng)?shù)木唧w行政行為。同時(shí),持續(xù)推進(jìn)行政復(fù)議規(guī)范化建設(shè)。在原有基礎(chǔ)上,進(jìn)一步健全了重大復(fù)雜行政復(fù)議案件告知行政首長制度、證據(jù)制度、調(diào)解制度、聽證制度、案件審理專題會(huì)議制度等,并將制度落實(shí)到具體的行政復(fù)議工作中。同時(shí),嚴(yán)格按照《湖北省行政復(fù)議案件檔案管理規(guī)定》的要求,對(duì)行政復(fù)議案件材料立卷歸檔。對(duì)縣市區(qū)和市直機(jī)關(guān)行政復(fù)議工作進(jìn)行指導(dǎo)。
(二)嚴(yán)格行政執(zhí)法人員資格管理,規(guī)范行政執(zhí)法主體。按照全省統(tǒng)一部署,對(duì)全市行政執(zhí)法主體及行政執(zhí)法人員進(jìn)行了清理。經(jīng)清理,全市法定行政機(jī)關(guān)為443個(gè),法律法規(guī)授權(quán)組織為236個(gè),受委托組織為289個(gè),行使相對(duì)集中處罰權(quán)組織為54個(gè);全市行政執(zhí)法人員行政編制數(shù)量為7173個(gè),參公事業(yè)編制數(shù)量為2204個(gè),其他事業(yè)編制數(shù)量為5427個(gè),執(zhí)法輔助人員數(shù)量為670個(gè)。
四、充分發(fā)揮法律顧問作用,高效優(yōu)質(zhì)辦好涉法事務(wù)
(一)精心服務(wù),全力促進(jìn)市政府依法決策。今年以來,市政府法律顧問室共參加市政府常務(wù)會(huì)、市長辦公會(huì)及各類市委、市政府專題會(huì)議20次,審查政府合同25份,出具各類法律意見書50份,參與地方立法權(quán)申報(bào)等其它重大涉法事務(wù)35件,較好地履行了法律顧問職責(zé),為市政府重大決策提供了良好的法律服務(wù)。
(二)盡職履責(zé),積極推進(jìn)行政審批制度改革和綜合執(zhí)法體制改革。今年以來,市法制辦認(rèn)真履行行政審批制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位職責(zé),積極配合做好全市非行政許可審批事項(xiàng)清理、市州級(jí)行政審批事項(xiàng)通用目錄審查匯編,下放行政審批事項(xiàng)的承接等相關(guān)工作,為行政權(quán)力規(guī)范運(yùn)行奠定基礎(chǔ)。同時(shí),扎實(shí)推進(jìn)城市管理綜合執(zhí)法試點(diǎn)工作,對(duì)xx縣政府在城市管理及城 管執(zhí)法領(lǐng)域開展相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作進(jìn)行了指導(dǎo)審查。
(三)認(rèn)真代理市政府涉訟案件。今年以來,市法制辦共代理以市政府為被告的行政應(yīng)訴、民事應(yīng)訴案件4件。
回顧今年以來的工作,雖然取得了一些成績(jī),但是與全面推進(jìn)依法行政、加快建設(shè)法治政府的要求相比,還存在差距。下一步,xx市法制辦將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)十八屆四中、五中全會(huì)精神,緊密圍繞xx市委市政府工作大局,以提高依法決策水平、規(guī)范行政執(zhí)法行為、增強(qiáng)依法行政能力、改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展法治環(huán)境為重點(diǎn),充分發(fā)揮參謀、助手和法律顧問職能,循序漸進(jìn)、強(qiáng)力推進(jìn)依法行政和法治政府建設(shè),為促進(jìn)十堰經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展、跨越式發(fā)展,早日實(shí)現(xiàn)區(qū)域性中心城市建設(shè)目標(biāo)提供堅(jiān)實(shí)的法制保障。
法律顧問年度工作總結(jié) 篇9
我通過了司法考試,來到了咱們律師事務(wù)所這個(gè)新家,開始實(shí)習(xí)?;叵肫饋?,實(shí)習(xí)期還真快,我在律師事務(wù)所里實(shí)習(xí)期收獲頗豐,回想起所里與同志們一起工作、生活的經(jīng)歷,我感到很開心,每當(dāng)我想起譚律師要從咱們律師事務(wù)所回縣司法局上班了,我們所里為他開歡送會(huì)那天,所里的`每個(gè)人都給他祝福,都暢所欲言地與他交流,我們所里通過這次歡送會(huì),讓我充分體驗(yàn)到事務(wù)所所如家一般地溫暖。
去年還是夏日炎炎,我所的.實(shí)習(xí)律師一同去省里參加了實(shí)習(xí)律師學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)期間,我們互相鼓勵(lì),相互幫助,就連吃飯時(shí),我們還相互幫著盛一碗飯,舀一碗湯,或互看一下行李,或在學(xué)習(xí)之余一起散步,或一起到書店買書看書,在去省里學(xué)習(xí)的這段時(shí)間,所里的內(nèi)勤小谷也在省城參加司法考試培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),我們所里的大哥們還專程到她學(xué)習(xí)的地方去看她,去鼓勵(lì)她,從這些生活中細(xì)枝末節(jié)看,體現(xiàn)了我們律師務(wù)所是非常溫暖的,這段學(xué)習(xí)生活回憶起來也非常開心。
在省里實(shí)習(xí)律師培訓(xùn)結(jié)束后,我們莊嚴(yán)宣誓:“我志愿加入律師隊(duì)伍,成為中華人民共和國執(zhí)業(yè)律師。我將忠于憲法、忠于法律,嚴(yán)格遵守《律師法》,切實(shí)履行律師義務(wù),……為捍衛(wèi)憲法、法律的尊嚴(yán),而努力奮斗!”律師宣誓的那天,我在回家的路上,我還倍感興奮。我感覺從走進(jìn)律師事務(wù)所的那天就一直非常開心,非常興奮。
除了給譚律師開歡送會(huì),除了有實(shí)習(xí)律師宣誓外的人生經(jīng)歷外,在今年里,我們?cè)诳h司法局局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,還寫了自查自糾的工作報(bào)告,提高了政治理論水平。過去的一年,在我們律師事務(wù)所,還有許多讓我難以忘記的事。
從我走進(jìn)咱們湖南律師事務(wù)所實(shí)習(xí)以來,在指導(dǎo)老師和所里其他律師的指導(dǎo)下,我參與了一些案件的寫文書、分析案情、解答諮詢工作。而且,還與指導(dǎo)老師一起辦理了幾件民事案件,另外,行政案件與刑事案各辦理一件。
回想起那刑事案件,記憶深刻,那件刑事案件是一起為未成年人無償辯護(hù)的案件,這是陳主任為了煅練我,要我對(duì)這起案子調(diào)取控訴筆錄、會(huì)見當(dāng)事人、寫辯護(hù)詞,在法庭上以第一辯護(hù)人的身份發(fā)言,因我精心準(zhǔn)備,該案說理充分,有感染力,辯護(hù)效果還可以。在我實(shí)習(xí)期間,我還參與了一些非訴訟業(yè)務(wù)。
實(shí)習(xí)期所涉及民事案件較多,比如與朱律師一起給電力公司辦理的涉電傷害案件和處理了幾件保險(xiǎn)案件,這些保險(xiǎn)案件的爭(zhēng)議不大,法律關(guān)系簡(jiǎn)單,是調(diào)解結(jié)案的。在我參與的所有案件中,最順手的一件,我們只寫了一封律師函解決了數(shù)萬元的糾紛,當(dāng)對(duì)方當(dāng)事人收到律師函后,被我們的觀念所折服,主動(dòng)解決了相關(guān)問題,從而以和平的方式解決了矛盾與糾紛。
最棘手的案子,是石遠(yuǎn)樹與桑植宏源煤礦的合同糾紛案,這一個(gè)案件因證據(jù)形式要件有些欠缺,再加上法寫官認(rèn)為法律關(guān)系復(fù)雜,所以在一審時(shí),前后就開了四次庭,后因?qū)Ψ缴显V,在二審又開了一次庭。僅這一個(gè)案件,就讓我明白了律師工作并不輕松,是非常操心勞累的職業(yè)。我通實(shí)習(xí)期間的鍛煉,長了許多見識(shí),也明白了許多道理,明白法律職業(yè)的實(shí)踐性是特別強(qiáng)的,通過實(shí)習(xí),讓我認(rèn)識(shí)到法律人一定要相信法律,不要相信法律之外的人情、金錢、權(quán)力。
時(shí)間真快,一年的時(shí)習(xí)期間已經(jīng)滿期,在這一年的實(shí)習(xí)過程中,體驗(yàn)了法律服務(wù)工作的酸甜苦辣,也明白了律師業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,律師工作并不是輕松休閑的職業(yè),所以我必須加強(qiáng)法律知識(shí)學(xué)習(xí),認(rèn)真辦好每一件案子,以求在法律服務(wù)市場(chǎng)中有一席之地。當(dāng)然,作為一名律師,我更要有法律人應(yīng)有的理想主義精神努力工作,將實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平正義當(dāng)成首要目標(biāo),我決心用實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)律師的誓言,那怕道路多么曲折,但愿我的夢(mèng)想成真,愿我前途一片光明。
法律顧問年度工作總結(jié) 篇10
塔峪鎮(zhèn)黨委、政府深入開展“一村一法律顧問”工作,積極發(fā)揮法律服務(wù)工作者的專業(yè)優(yōu)勢(shì),為全鎮(zhèn)群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的法律服務(wù),實(shí)現(xiàn)群眾不出村即可享受到基本法律服務(wù),努力營造平安和諧的法治環(huán)境?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作主要做法
高度重視發(fā)揮法律顧問在推進(jìn)法治政府建設(shè)、加強(qiáng)基層法律知識(shí)宣傳、完善便民服務(wù)功能、提高涉法涉訴案件處結(jié)率、有效化解各類社會(huì)矛盾糾紛等方面的作用,與遼寧久喆律師事務(wù)、遼寧同律律師事務(wù)所兩家專業(yè)法律服務(wù)單位簽訂法律顧問合同書,明確雙方權(quán)利義務(wù),在重大信訪案件和突發(fā)性事務(wù)中,由法律顧問進(jìn)行法律審查,提供法律意見,開展代理或辦理相關(guān)法律事務(wù)活動(dòng)等。
二、取得工作成效
一是群眾法律意識(shí)不斷增強(qiáng)。法律顧問通過開展法律咨詢、法制宣傳、法律援助、人民調(diào)解等形式,讓群眾在享受優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)過程中,增強(qiáng)法律意識(shí),培養(yǎng)法治思維,引導(dǎo)群眾通過合法途徑表達(dá)利益訴求,從源頭上預(yù)防和化解矛盾糾紛,更好地維護(hù)合法權(quán)益。
二是法律服務(wù)更為便捷。群眾不出鎮(zhèn)就可享受到法律服務(wù),交通事故賠償、勞資糾紛等,法律顧問給予專業(yè)的法律咨詢意見,幫助他們妥善解決矛盾糾紛。
三是矛盾糾紛及時(shí)化解。對(duì)于突發(fā)事件、疑難案件及群體性案件,法律顧問及時(shí)參與案件的'處理,并提出專業(yè)的法律意見,有力幫助矛盾糾紛有力化解。
三、下一步工作措施
自從一村一法律顧問工作開展以來,雖然取得了一定的成效,但也存在一些問題與不足。如各村司法所工作人員和律師資源較少、法律宣傳力度不夠。下一步,我們要切實(shí)做好如下工作:
一要統(tǒng)一思想,切實(shí)提高認(rèn)識(shí)。要積極宣傳發(fā)動(dòng)各部門、各律師事務(wù)所和律師,提高法律行業(yè)從業(yè)者政治責(zé)任感和服務(wù)意識(shí),促進(jìn)一村一法律顧問工作取得實(shí)效。
二要加強(qiáng)宣傳,擴(kuò)大社會(huì)影響。拓寬宣傳渠道,通過村民代表大會(huì)、每月兩次集中駐村宣傳形式進(jìn)行宣傳,擴(kuò)大一村一法律顧問工作在群眾中的知曉度,進(jìn)一步推動(dòng)塔峪鎮(zhèn)一村一法律顧問工作順利開展。
置業(yè)顧問年度工作總結(jié)1000字
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置業(yè)顧問年度工作總結(jié)1000字 篇1
20xx年是房地產(chǎn)注定不平凡的一年,而我也是在這不平凡的一年進(jìn)入了這個(gè)不平凡的行業(yè),越在這艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無所知的門外人,到一個(gè)專業(yè)的職業(yè)顧問,在我進(jìn)公司的這段時(shí)間里,收獲頗多,非常感覺公司的每一位同仁,主管還有領(lǐng)導(dǎo)。
我是統(tǒng)建錦繡江南銷售部門的一名普通員工,剛到房地產(chǎn)時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境。新事物比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)還有同事的幫組下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),作為銷售部中的一員,我深深的感覺到自己身兼重任,作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也代表了一個(gè)企業(yè)的形象,所以更要提高自己的自身素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要更加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。
知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本,我們要以對(duì)待“家”的態(tài)度來對(duì)待公司,為顧客和業(yè)主提供真誠的服務(wù)。一旦有員工存在不誠信行為,公司必然面對(duì)損失,無形的是信譽(yù)的受損,有形的是財(cái)產(chǎn)的流失,所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態(tài)度,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責(zé),也要忠于自己的業(yè)績(jī)。在日常工作中,除了誠信的態(tài)度,也要總結(jié)出切實(shí)可用的的方法來應(yīng)對(duì)銷售工作,對(duì)此我要做到以下幾點(diǎn):
1.不做作,以誠相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。
2.了解客戶需求,第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解。
3.推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋。
4.保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛,他們就會(huì)將喜愛傳遞。
5.確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。
6.要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,這是好的團(tuán)隊(duì)所必須的。
當(dāng)然,再好的方法,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。我想作為一名合格的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解,這樣才能更好為客戶服務(wù),讓客戶感覺他選中的樓盤無論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì)。
通過實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn),一個(gè)真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個(gè)性外,更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力,同時(shí)牢記,專業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶比他想象的更多,并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。另外,由于正式進(jìn)入部門的時(shí)間不長,所以自己對(duì)公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機(jī)會(huì)完全了解,偶爾犯下一些低級(jí)失誤。雖然在經(jīng)理和同事的幫助下已經(jīng)改善了許多,但肯定還有很多地方不夠清楚,這方面也急待在來年的工作生活中得到改進(jìn),一方面自己會(huì)多學(xué)多問,另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,
同事的提點(diǎn)。
20xx已逝,20xx已初,又是一年年關(guān)將至。在辭舊迎新的這個(gè)契機(jī)里,20xx年對(duì)于武漢,對(duì)于樓市,對(duì)于中原房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,還有對(duì)于我,都是充滿希望的一年。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以,在這充滿希望的新一年里,我必將全力服務(wù)公司。熱愛崗位,勤奮工作,嚴(yán)于利己,認(rèn)真專研,繼續(xù)學(xué)習(xí)。用使命般的熱情面對(duì)客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè),為客戶制造感動(dòng),為公司制造利潤。
置業(yè)顧問年度工作總結(jié)1000字 篇2
回顧即將過去的一年,我感慨萬千。20xx年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,這一年我轉(zhuǎn)行進(jìn)入證券行業(yè),對(duì)我來說,這是一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的行業(yè),充滿了神秘,好奇,時(shí)而豪氣萬丈,時(shí)而信心缺缺,這是一條布滿荊棘的道路,只要你能邁過一個(gè)個(gè)坎,同時(shí)也是通往光明的道路。
進(jìn)公司已有兩個(gè)月,對(duì)于理財(cái)顧問這個(gè)崗位,沒有我想象中的簡(jiǎn)單,即需要對(duì)行情的了解,也需要對(duì)客戶有耐心,同時(shí)還需要溝通技巧。通過這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)我學(xué)到了很多,不只是證券知識(shí),更多的是對(duì)學(xué)習(xí)的方法,工作的態(tài)度,對(duì)待客戶的方式及溝通技巧。作為一個(gè)新員工非常感謝公司給我這個(gè)成長的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈?,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。
在這兩個(gè)月的時(shí)間里,我也看到了我的業(yè)績(jī)還狠不理想,之中也存在著諸多問題,經(jīng)過自我反思,究其原因主要有:
第一、缺乏正確的時(shí)間觀,總以為時(shí)間還有很多,
第二、工作還不夠積極主動(dòng),可能是之前的工作性質(zhì)決定了我不需要特別主動(dòng),只要等著領(lǐng)導(dǎo)安排,自己認(rèn)真完成就好。但現(xiàn)在做為理財(cái)顧問,我需要自己去開拓客戶,需要自己更加積極主動(dòng)。
第三、業(yè)務(wù)水平還有待提高,無論是客戶溝通能力,還是市場(chǎng)分析能力都是我目前欠缺的。
因此,在接下來的時(shí)間里,我會(huì)從以下幾個(gè)方面著手:
第一、凡是預(yù)則立,不預(yù)則廢,合理的規(guī)劃有利于接下來工作的順利張開,因此我要先認(rèn)真做好接下來3個(gè)月的計(jì)劃,并按計(jì)劃實(shí)行。趕緊把之間浪費(fèi)的時(shí)間補(bǔ)回去。
第二、虛心求教。做為一個(gè)新員工,我要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向老學(xué)習(xí),向書本、向網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),首先學(xué)習(xí)客戶溝通技巧,和客戶維護(hù),取其之長,補(bǔ)己之短,夯實(shí)和提高自身業(yè)務(wù)能力。
第三、認(rèn)真做好客戶維護(hù)。作為理財(cái)顧問,客戶是我們一切工作開展的核心,在接下的時(shí)間,我會(huì)讓真的做好客戶私檔性管理,盡可能的發(fā)掘客戶有用的信息,加以整理歸類。主動(dòng)聯(lián)系溝通客戶,這也是我之前做得不夠的,雖然是銀行介紹的空戶,可能他們有些人因?yàn)闀簳r(shí)資金緊張,或年底事情忙,暫時(shí)不需要,但不代表他們以后也就不需要理財(cái)服務(wù),因此對(duì)于有潛力的客戶,我要坐好及時(shí)的跟進(jìn)。
第四、做好銀行渠道的維護(hù)。銀行上市我們客戶的最主要來源。做銀行渠道維護(hù)時(shí),首先先要認(rèn)清銀行的需求,同時(shí)注重技巧。像我剛開始只顧幫他們做事,以為只要幫他們做事,客戶就會(huì)源源不斷的介紹過來??墒强蛻羰亲约旱?,不是開了個(gè)戶就完成任務(wù),對(duì)銀行來說聯(lián)了三方任務(wù)九完成了,可是對(duì)我來說這才剛開始,更重要的是后續(xù)的開發(fā)維護(hù)。因此我要合理的安排時(shí)間,平衡銀行與客戶之間的時(shí)間分配。
在接下來的20xx年,我會(huì)在保證認(rèn)真對(duì)待、重視工作的基礎(chǔ)上,不斷完善和充實(shí)自己,提高自身素質(zhì)。充分利用現(xiàn)有的資源,更進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)客戶的積累和維護(hù)。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)分析能力的學(xué)習(xí)和提高,努力夯實(shí)和提高自能工作能力和業(yè)務(wù)水平。
置業(yè)顧問年度工作總結(jié)五
20xx年初,可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),更是一個(gè)新的開始——加入深圳中原發(fā)展,成為其中一員。不知不覺,入職已有半年了,在這半年里收獲的實(shí)在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個(gè)人,更不是一句“謝謝”就能簡(jiǎn)單了事的。
之前在龍崗有做過三級(jí)市場(chǎng),對(duì)龍崗和售樓這個(gè)行或多或少也有些了解。賣一手樓是我一直向往的工作,謝謝我的經(jīng)理給了我這個(gè)發(fā)展的好機(jī)會(huì),踏入銷售這一行列中,認(rèn)識(shí)一班好同事,學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的知識(shí)。
記得我來時(shí)的運(yùn)氣比較好,第二天本項(xiàng)目就開盤了,開盤對(duì)我這個(gè)新人來說是一件很迷茫的事,很多同事都在忙著收獲,當(dāng)時(shí)我在想我要努力學(xué)習(xí),考過就可以接客戶了,由半知半解的我到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有一定的了解,學(xué)到了不少的東西,當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實(shí)很多事情要做,要學(xué)的卻是無比的多,銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜歡這份工作。
前二個(gè)月,都是擔(dān)任見習(xí)置業(yè)顧問,一邊協(xié)助同事做好銷售工作,一邊學(xué)著自己接待客戶。在這里,同事都很好,很愿意去教我知識(shí),也很放心讓我去做,去試。慢慢地,接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開始有一定的認(rèn)識(shí)。
雖然剛開始還有點(diǎn)不習(xí)慣,因?yàn)檎菢潜P旺季,工作比較多,但心里不斷告訴自己,不斷想,付出多少,收獲多少,只是時(shí)間問題。即使往后不在這行業(yè)上工作,現(xiàn)在學(xué)到的這些我相信以后絕對(duì)用得上。
4月份,正式升上為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問。開始真真正正接待客戶,獨(dú)立一人將所有的工作完成。挑戰(zhàn)性很大,一向帶點(diǎn)自負(fù)的我也充滿信心。接著,不斷遇到過問題,但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下,都能順利將工作完成。業(yè)績(jī)嘛!這半年來還算一般般,稱不上好,總銷售24套,轉(zhuǎn)介成交5套。總金額19491369、5萬元。對(duì)入行不久的來說還算是對(duì)自己有個(gè)馬馬虎虎的交代,也或者算是一種鼓勵(lì)吧。
其實(shí),總的來說,太多的不足之處了,未能一一說明。但最顯然而見的,銷售技巧,自身的應(yīng)變能力,國家政策各方面還有待加強(qiáng)??傊?,要學(xué)得多得是,雖然自己還年輕,但心態(tài)還是要擺得正,主動(dòng)點(diǎn),積極點(diǎn),去學(xué),去做。記得剛?cè)肼?,?jīng)理曾說過“多去問,多去做,不要怕虧,反正做了就沒錯(cuò)的”!
下半年,也是新的開始。同樣的,對(duì)于未來,我充滿了期待,希望自己還能一如既往地用心去學(xué),去做,甚至做得更好,更精。
置業(yè)顧問年度工作總結(jié)1000字 篇3
時(shí)間飛逝,不經(jīng)意間20xx年已經(jīng)結(jié)束。默默地算來,從參加房地產(chǎn)銷售工作,來到xx小鎮(zhèn)銷售部,加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有九個(gè)多月的時(shí)間了。九個(gè)月的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長,但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過。
本人是于跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開始有一定的認(rèn)識(shí)。到公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,經(jīng)公司批準(zhǔn)于20xx年4月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問。
但由于受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響,海南房地產(chǎn)市場(chǎng)從鍛煉、提升自己業(yè)務(wù)能力,也積累了一些意向較好的客戶群體,為后來的有效成交奠定了基礎(chǔ)。
從一個(gè)人給客人介紹、一個(gè)人到外面發(fā)傳單,確實(shí)有點(diǎn)辛苦,但看到有客人對(duì)項(xiàng)目的點(diǎn)頭認(rèn)可,心里還是甜的多,當(dāng)然在此期間也認(rèn)識(shí)了新的朋友,這就另一種收獲了。雖然在小展會(huì)上并沒有再次現(xiàn)場(chǎng)成交,但在積極的電話回訪下,10月4號(hào)還是有一位自己的四川客戶親自來到海南現(xiàn)場(chǎng)成交了1套。
之后的推廣活動(dòng)也是陸續(xù)不斷,哈爾濱等地方。這次本人還是運(yùn)用了以前的成功經(jīng)驗(yàn),在出發(fā)之前就努力挖掘出意向客戶大慶,在大慶本人和新同事成功開發(fā)了一家代理分銷商。當(dāng)然在工作之余,我們也有機(jī)會(huì)領(lǐng)略了美麗的異地風(fēng)光,倍感喜悅,時(shí)?;匚?。
到查房、預(yù)算相關(guān)交房費(fèi)用、推薦裝修方案、提價(jià)信息的傳達(dá)以及對(duì)業(yè)主各種疑問的解答等。大家為此經(jīng)常加班也很少怨言,相互幫忙,團(tuán)結(jié)一心,也學(xué)習(xí)了新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
還有就是本人在這將近一年的時(shí)間里,嚴(yán)格要求自己遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上班、不早退、不無緣無故休假。積極參加公司或部門的各種培訓(xùn)及考核,不斷改進(jìn)、總結(jié)、運(yùn)用。當(dāng)然也與同事們真誠相待、和睦相處,不時(shí)記住學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),寬容別人的缺點(diǎn),盡量讓自己保留一個(gè)好的心態(tài),使之快樂。
另外,就是在不斷地接觸各種客戶之后,跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會(huì)到我們項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)。歸納起來有,項(xiàng)目吸引客戶的地方主要有:跨海大橋、西線高鐵等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?風(fēng)景優(yōu)美的萬畝飲用水庫、一線湖景;澄邁長壽之鄉(xiāng)、xx咖啡風(fēng)情鎮(zhèn)的生態(tài)環(huán)境;項(xiàng)目的自身規(guī)劃與國際旅游島下xx風(fēng)情小鎮(zhèn)的規(guī)劃合一,還有網(wǎng)站的優(yōu)美宣傳等等。而影響客戶購買信心的因素有:澄邁、xx地區(qū)的整體市政配套落后;項(xiàng)目地理位置較偏、生活條件差;小區(qū)的園林綠化較慢、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境與網(wǎng)站效果圖落差感太大;及個(gè)別證件公開不齊全等。當(dāng)然客戶們也給我們項(xiàng)目提出了不少寶貴意見如:58平方戶型要增加采光口;6號(hào)樓2單元81平方戶型的私密性讓人擔(dān)心;一梯兩戶的八十多平方戶型的入戶門外開時(shí)有點(diǎn)遮擋樓梯出口,建議向里開;生活陽臺(tái)的拍水管要盡量大一些;可不可給想安裝太遠(yuǎn)能熱水器的業(yè)主提供條件等等。
總之,本人在來公司的這段時(shí)間里,收獲頗多,當(dāng)然也積累了一些經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出一些心得,希望20xx年借此把工作做的更好,歸納起來主要有以下幾點(diǎn):
控制情緒我們每天工作在銷售一線,面對(duì)形形色色的.人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。b、寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,同事、朋友之間也難免有爭(zhēng)吵、有糾葛。只要不是大的原則問題,應(yīng)該與人為善,寬大為懷,學(xué)會(huì)寬以待人。c、上進(jìn)心和企圖心上進(jìn)心,也是進(jìn)取心,就是主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人,必須克服拖延的習(xí)慣,把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心,當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候,就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學(xué)習(xí)。
2、不做作,以誠相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。
3、了解客戶需求,第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解。
4、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋。
5、保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛,他們就會(huì)將喜愛傳遞。
6、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。
7、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,完成公司新一年的銷售目標(biāo)。
8、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),因?yàn)樵俸玫姆椒ㄅc計(jì)劃,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解,這樣才能更好為客戶服務(wù),讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì)。
最后,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的鍛煉機(jī)會(huì),感謝同事對(duì)我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對(duì)工作、面對(duì)生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責(zé),也要忠于自己的業(yè)績(jī),來年努力交出自己滿意的成績(jī)單。
置業(yè)顧問年度工作總結(jié)1000字 篇4
進(jìn)入公司工作已兩月有余,剛開始接待客戶時(shí)我還有些羞澀感,但經(jīng)過一段時(shí)間的磨練和調(diào)整后就克服了羞澀感這個(gè)毛病。但我在銷售方面還存在一些不足,比如對(duì)客戶的心理揣摩得不是很準(zhǔn),但我相信在我不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)中我會(huì)把我存在的不足之處全部彌補(bǔ)上。
銷售工作給我的感受就是:重復(fù),重復(fù),再重復(fù)。正所謂“磨刀不誤砍柴工”,只有不斷地演練才能把銷售這項(xiàng)工作變得更加?jì)故?,重?fù)地對(duì)銷售進(jìn)行演練能加深對(duì)銷售的解讀和感悟,一切銷售技能均來自于不斷的感悟和總結(jié)之中,做到厚積薄發(fā)方能達(dá)到滴水石穿的功效。
人,是有情感的動(dòng)物,所以與客戶溝通的第一步是建立信耐感,首先讓客戶信任自己,然后接下來的溝通就會(huì)變得更加的順暢。做銷售給我最大的感受就是自信,如果不自信就做不好銷售。做任何事情都是“欲速則不達(dá)”,銷售重在腳踏實(shí)地。平時(shí)不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí),一是豐富閱歷,二是提升自身的銷售能力。學(xué)習(xí)的過程中還要善于總結(jié),在學(xué)的同時(shí)要常常思考、在思考的同時(shí)也要常常學(xué)習(xí),做到學(xué)有所思思有所學(xué),兩千多年前的孔子曾說過:“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”也說明了學(xué)與思的道理。
做銷售這個(gè)工作平時(shí)可能會(huì)遭受到客戶的拒絕,我們不要因?yàn)槭艿娇蛻舻木芙^后就氣餒,而是要更加再接再厲,因?yàn)槲覀儾豢赡茏屛覀兘哟^的所有客戶全部成交,就連世界上最厲害的銷售員的成交率都只達(dá)到了97%,所以我們做銷售工作的同仁們可以追求完美但不要求十全十美。
成功者都有一個(gè)共同的特點(diǎn),那就是無論遇到了多大的困難和痛苦都不會(huì)放棄心中的夢(mèng)想,所以無論是誰,只要選擇了自己所喜歡的人生道路,在堅(jiān)持不懈的努力下終究會(huì)取得成功的。
在談到持之以恒的精神時(shí),我想談?wù)勎覀兊纳础怯心繕?biāo)的流淌于大地和地下的實(shí)物,它最大的夢(mèng)想就是到達(dá)蔚藍(lán)無邊的海洋。我們要學(xué)習(xí)水:有目標(biāo),有行動(dòng),有堅(jiān)持的精神。
無論做什么事,要想取得成功都要付諸行動(dòng),若不行動(dòng)我們就只配當(dāng)空想家。在探詢到“心中的?!币院螅桶炎约鹤兂伞八?,然后就朝著那片海進(jìn)發(fā),在流經(jīng)千山萬水后,我們最終會(huì)到達(dá)那片“心中的海”的。
置業(yè)顧問年度工作總結(jié)1000字 篇5
本人是于20XX年3月底加入公司的,剛?cè)肼殨r(shí),由半知半解到對(duì)銷售流程有了較好的掌握,背后確實(shí)下了不少功夫,也用了不少時(shí)光,當(dāng)然更少不了同事們的幫忙。正因?yàn)槭堑谝淮谓佑|置業(yè)顧問的工作,所以剛來的前半個(gè)月,都是擔(dān)任置業(yè)助理一職,一邊協(xié)助同事做好銷售工作,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。
慢慢地,對(duì)接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開始有必須的認(rèn)識(shí)。到4月份的下半月經(jīng)考核后開始轉(zhuǎn)為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問。開始真真正正獨(dú)立一人去接待客戶,在此過程中遇到過許多困難,但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下,都能順利將工作完成,也從中很快得到成長。
一個(gè)月后本人對(duì)于公司項(xiàng)目的具體狀況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,經(jīng)公司批準(zhǔn)于20XX年4月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問。
但由于受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響,xx房地產(chǎn)市場(chǎng)從4月份開始就提前進(jìn)入了銷售淡季,成交量明顯下降。我司樓盤的銷售狀況也不例外,成交量個(gè)性是在5月、6月及7月都少得可憐。當(dāng)然我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了,而且大部分客戶對(duì)市場(chǎng)的觀望心理較強(qiáng)。
本人在前幾個(gè)月這段時(shí)光共接待各類來訪客戶50組次左右,接聽各種客戶來電100人次左右。雖然來訪客戶較少,但我們銷售人員并沒有因此空閑下來,而是用心地對(duì)來訪客戶進(jìn)行電話回訪,對(duì)來電意向客戶進(jìn)行預(yù)約,對(duì)之前的購房業(yè)主做好售后服務(wù)。
本人在這期間不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉、提升自我業(yè)務(wù)潛力,也積累了一些意向較好的客戶群體,為之后的有效成交奠定了基礎(chǔ)。
從8月份開始公司逐步重視對(duì)外的房展推廣,首次組團(tuán)去重慶參展就在現(xiàn)場(chǎng)成交了2套,這次展會(huì)本人雖然沒有過去,但過后不久本人就幫同事接待來自重慶的客戶并達(dá)成交,當(dāng)時(shí)頗具成就感。
很快在九月份我們又接到通知,月底準(zhǔn)備再去xx推廣,更高興的是這次名單上有了我的名字,第一次有這樣的機(jī)會(huì),高興之余也有壓力,我們出去都不想空手而歸。于是本人全力挖掘之前積累的客戶資源,功夫不負(fù)有心人,在我們即將出發(fā)的前一天我就接到一位之前的來電客戶想去展會(huì)訂3套房的信息,當(dāng)時(shí)是有點(diǎn)不敢相信,但幸運(yùn)的是在展會(huì)的第二天他真的趕到現(xiàn)場(chǎng)簽了3套,之前的擔(dān)心最后落定了。
在展會(huì)即將結(jié)束時(shí)我接到公司的安排,在國慶期間要我自我一個(gè)人留在重慶繼續(xù)堅(jiān)守一個(gè)小展位,覺得是個(gè)鍛煉的好機(jī)會(huì),于是樂意理解了安排。一個(gè)人布展、一個(gè)人給客人介紹、一個(gè)人到外面發(fā)傳單,確實(shí)有點(diǎn)辛苦,但看到有客人對(duì)項(xiàng)目的點(diǎn)頭認(rèn)可,心里還是甜的多,當(dāng)然在此期間也認(rèn)識(shí)了新的朋友,這就另一種收獲了。
雖然在小展會(huì)上并沒有再次現(xiàn)場(chǎng)成交,但在用心的電話回訪下,10月4號(hào)還是有一位自我的xx客戶親自來到xx現(xiàn)場(chǎng)成交了1套。
之后的推廣活動(dòng)也是陸續(xù)不斷,11月份本人又跟同事們踏上了xx西部精品樓盤巡展之旅。這次本人還是運(yùn)用了以前的成功經(jīng)驗(yàn),在出發(fā)之前就努力挖掘出意向客戶2個(gè),這次有點(diǎn)遺憾的是最終只有一個(gè)客戶在成都展的第一天去現(xiàn)場(chǎng)成交1套了。后面我們先后去了xx,在xx本人和新同事成功開發(fā)了一家代理分銷商。當(dāng)然在工作之余,我們也有機(jī)會(huì)領(lǐng)略了美麗的異地風(fēng)光,倍感喜悅,時(shí)?;匚?。
到12月份時(shí)我們公司全體進(jìn)入了xx小鎮(zhèn)項(xiàng)目首批交房的備戰(zhàn)時(shí)期,工作也更加繁忙,反復(fù)的回訪跟蹤各位業(yè)主客戶,確定其來訪時(shí)光,做好接待計(jì)劃。接機(jī)、查房、預(yù)算相關(guān)交房費(fèi)用、推薦裝修方案、提價(jià)信息的傳達(dá)以及對(duì)業(yè)主各種疑問的解答等。大家為此經(jīng)常加班也很少怨言,相互幫忙,團(tuán)結(jié)一心,也學(xué)習(xí)了新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
還有就是本人在這將近一年的時(shí)光里,嚴(yán)格要求自我遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上班、不早退、不無緣無故休假。用心參加公司或部門的各種培訓(xùn)及考核,不斷改善、總結(jié)、運(yùn)用。當(dāng)然也與同事們真誠相待、和睦相處,不時(shí)記住學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),寬容別人的缺點(diǎn),盡量讓自我保留一個(gè)好的心態(tài),使之快樂。
另外,就是在不斷地接觸各種客戶之后,跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會(huì)到我們項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)。歸納起來有,項(xiàng)目吸引客戶的地方主要有:xx等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?;風(fēng)景優(yōu)美的萬畝飲用水庫、一線湖景;xx長壽之鄉(xiāng)、xx咖啡風(fēng)情鎮(zhèn)的生態(tài)環(huán)境;項(xiàng)目的自身規(guī)劃與國際旅游島下xx風(fēng)情小鎮(zhèn)的規(guī)劃合一,還有網(wǎng)站的優(yōu)美宣傳等等。
而影響客戶購買信心的因素有:xx、xx地區(qū)的整體市政配套落后;項(xiàng)目地理位置較偏、生活條件差;小區(qū)的園林綠化較慢、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境與網(wǎng)站效果圖落差感太大;及個(gè)別證件公開不齊全等。
當(dāng)然客戶們也給我們項(xiàng)目提出了不少寶貴意見如:58平方戶型要增加采光口;6號(hào)樓2單元81平方戶型的私密性讓人擔(dān)心;一梯兩戶的八十多平方戶型的入戶門外開時(shí)有點(diǎn)遮擋樓梯出口,推薦向里開;生活陽臺(tái)的拍水管要盡量大一些;可不可給想安裝太遠(yuǎn)能熱水器的業(yè)主帶給條件等等。
總之,本人在來公司的這段時(shí)光里,收獲頗多,當(dāng)然也積累了一些經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出一些心得,期望20XX年借此把工作做的更好,歸納起來主要有以下幾點(diǎn):
1、持續(xù)一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員就應(yīng)具備的最基本的素質(zhì),良好的心態(tài)也包括很多方面。
a、控制情緒我們每一天工作在銷售一線,應(yīng)對(duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自我的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去應(yīng)對(duì)工作和生活。
b、寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,同事、朋友之間也難免有爭(zhēng)吵、有糾葛。只要不是大的原則問題,就應(yīng)與人為善,寬大為懷,學(xué)會(huì)寬以待人。
c、上進(jìn)心和企圖心上進(jìn)心,也是進(jìn)取心,就是主動(dòng)去做就應(yīng)做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人,務(wù)必克服拖延的習(xí)慣,把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心,當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候,就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,務(wù)必好好的學(xué)習(xí)。
2、不做作,以誠相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。
3、了解客戶需求,第一時(shí)光了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解。
4、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋。
5、持續(xù)客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛,他們就會(huì)將喜愛傳遞。
6、確定自我的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫忙客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其他樓盤,都能夠增加客戶的信任度。
7、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,完成公司新一年的銷售目標(biāo)。
8、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),因?yàn)樵俸玫姆椒ㄅc計(jì)劃,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。
這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,不僅僅要精通賣房業(yè)務(wù),對(duì)周邊的一些知識(shí)也務(wù)必了解,這樣才能更好為客戶服務(wù),讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì)。
最后,十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的鍛煉機(jī)會(huì),感謝同事對(duì)我的幫忙。在新的一年里自我要持續(xù)一顆良好的心態(tài),用心的心態(tài)、向上的心態(tài),去應(yīng)對(duì)工作、應(yīng)對(duì)生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客,忠于自我的職責(zé),也要忠于自我的業(yè)績(jī),來年努力交出自我滿意的成績(jī)單。
置業(yè)顧問年度工作總結(jié)1000字 篇6
20xx已逝,20xx已初,又是一年年關(guān)將至。20xx年對(duì)于賀州,對(duì)于樓市,對(duì)于鑫譽(yù)地產(chǎn),還有對(duì)于我,都是充滿希望的一年。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以,在這充滿希望的新一年里,我必將全力服務(wù)公司。用使命般的熱情為客戶業(yè)主客戶提供溫馨、放心、貼心、細(xì)心周到的售后全過程跟蹤服務(wù)。為客戶制造感動(dòng),為公司制造利潤。
自進(jìn)入鑫譽(yù)公司已近8個(gè)月,入職以來,從半知半解到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有一定的認(rèn)知,背后其實(shí)少不了下功夫,也用了不少時(shí)間,當(dāng)然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道,工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無比的多,銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無敵深淵。也正因?yàn)槿绱耍也艠反瞬黄?,越來越喜歡這份工作。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績(jī),爭(zhēng)奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì),同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說:近朱者赤近墨者黑。因?yàn)橛婿巫u(yù)這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我成長所需的養(yǎng)分。
在逝去的20xx年,我共售房10套左右,總金額達(dá)370萬元左右。同時(shí),在日常工作銷售中,我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),通過對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納,總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式,并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明,知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本,我們要以對(duì)待“家”的態(tài)度來對(duì)待公司,為顧客和業(yè)主提供真誠的服務(wù)。一旦有員工存在不誠信行為,公司必然面對(duì)損失,無形的是信譽(yù)的受損,有形的是財(cái)產(chǎn)的流失,所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態(tài)度,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責(zé),也要忠于自己的業(yè)績(jī)。
20xx年工作目標(biāo)如下:
一:對(duì)于老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系.在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二:在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三:要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四:今年對(duì)自己有以下要求:
(1)每周要增加5個(gè)以上的新客戶,還要有到10個(gè)潛在客戶。
(2)一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
(3)見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
(4)對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上要和客戶是思想上一致。
(5)要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
(6)對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
(7)客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
(8)自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
(9)和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
(10)為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成達(dá)到1.5萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造20萬元的利潤。
以上,就是20xx年的個(gè)人銷售工作目標(biāo),工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
當(dāng)然,再好的方法,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。我想作為鑫譽(yù)房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解,這樣才能更好為客戶服務(wù),讓客戶感覺鑫譽(yù)房產(chǎn)無論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì)。
隨著公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。最后我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機(jī)會(huì),感謝同事對(duì)我的幫助,我也會(huì)更加努力的去工作去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績(jī)單。
置業(yè)顧問年度工作總結(jié)1000字 篇7
但是由于受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響,xx房地產(chǎn)市場(chǎng)從鍛煉、提升自己的業(yè)務(wù)能力,同時(shí)也積累了一些意向較好的客戶,為后來的有效成交奠定了基礎(chǔ)。
交房費(fèi)用以及對(duì)業(yè)主各種疑問的解答等。經(jīng)理及大家為此經(jīng)常加班,相互幫忙,團(tuán)結(jié)一心,認(rèn)籌當(dāng)天取得了不小的成績(jī),學(xué)習(xí)了新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。在這其間,嚴(yán)格要求自己遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上班、不早退、不無緣無故休假。積極參加部門的培訓(xùn)及考核,不斷改進(jìn)、總結(jié)、運(yùn)用。與同事們真誠相待、和睦相處,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),寬容別人的缺點(diǎn),讓自己保留一個(gè)好的心態(tài),使之快樂。在不斷地接觸各種客戶之后,跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會(huì)到我們項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)。項(xiàng)目吸引客戶的地方主要有:交通便利、西高鐵、區(qū)政府近在咫尺等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?;、小區(qū)內(nèi)一條貫穿南北,蜿蜒曲折的萊茵湖水系;清華雙語幼兒園;高級(jí)多功能會(huì)所;風(fēng)情商業(yè)街,小區(qū)的東側(cè)有一條加寬的市政景觀生態(tài)綠化帶;多層準(zhǔn)現(xiàn)房,而影響客戶購買信心的因素有:西藥廠、購物不太方便,小區(qū)附近沒有重點(diǎn)中小學(xué),西區(qū)的整體市政配套不齊全;項(xiàng)目地理位置較偏、生活不便;小區(qū)一期交房房源還沒達(dá)到交房標(biāo)準(zhǔn)、路、水電、園林綠化較慢、個(gè)別網(wǎng)站更新速度太慢等。不過客戶們也給我們項(xiàng)目提出了不少寶貴意見:一號(hào)樓七十多和五十多平方的戶型入戶門外開時(shí)遮擋樓梯出口,七十多平方和四十多平方的入戶門挨的太近,進(jìn)出不方便,建議向里開;樣板間能不能早點(diǎn)裝修好,空調(diào)室外機(jī)留的位置放不下機(jī)器,能不能加寬加長。
總的來說,在公司工作的這段時(shí)間里,收獲很多,積累了一些經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出一些心得,希望自己在朋友之間也難免有爭(zhēng)吵、有糾葛。只要不是大的原則問題,應(yīng)該與人為善,寬大為懷,學(xué)會(huì)寬以待人。要有上進(jìn)心,主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情??朔涎雍蛻卸璧牧?xí)慣,把它從你的個(gè)性中除掉。以誠相待,取得客戶信任, 反之你所說的一切都將起到反效果。 第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解。推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋。保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛,他們就會(huì)將喜愛傳遞。確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其他樓盤,增加客戶的信任度。在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,完成公司新一年的銷售目標(biāo)。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),因?yàn)樵俸玫姆椒ㄅc計(jì)劃,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解 , 這樣才能更好為客戶服務(wù),讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì)。
非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)鍛煉機(jī)會(huì),感謝同事對(duì)我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對(duì)工作、面對(duì)生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責(zé),也要忠于自己的業(yè)績(jī),來年努力交出自己滿意的成績(jī)單。
置業(yè)顧問年度工作總結(jié)1000字 篇8
冥冥之中,已有年初走到了年尾,20__年是房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰(zhàn)的一年,也是我們應(yīng)對(duì)嚴(yán)寒鍛煉的一年,在這將近一年的時(shí)間中我經(jīng)過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,思之過去,目的在于吸取教訓(xùn),提高自我,以至于把工作做的更好,自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。下頭我對(duì)這一年的工作進(jìn)行幾點(diǎn)總結(jié)。
一、上期考核改善項(xiàng)改善總結(jié)
經(jīng)過上期的考核后對(duì)存在的問題,進(jìn)行深刻反思,剖析問題根源,查找原因,發(fā)現(xiàn)存在以下幾方面問題,應(yīng)多努力改之。
(一)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。在上期的工作中,從月日到月日有記載的客戶訪問記錄有個(gè),加上沒有記錄的概括為個(gè),總體計(jì)算1個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量0個(gè)。從上頭的數(shù)字上看是我基本的訪問客戶工作沒有做好。
(二)溝通不夠深入。作為銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司房屋優(yōu)勢(shì)的情景十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)疑問不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)售房信息時(shí)不明白客戶對(duì)我們的房屋的那部分優(yōu)勢(shì)了解或理解到什么程度。
(三)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。作為銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
(四)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)本事還有待提高。
這些都是需要逐步改善的,需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開拓創(chuàng)新,提高自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、完成的工作
(一)、銷售業(yè)績(jī)
截止20__年月日,共完成銷售額元,完成全年銷售任務(wù)的%,按揭貸款余戶,比去年增長的%,貸款額約為萬,基本回款元,回款率為%,房屋產(chǎn)權(quán)證辦理余戶,辦證率為%;其中,組織溫馨家園等銷售展銷活動(dòng)次,外出宣傳次,回訪客戶戶,回訪率為%。
(二)銷售服務(wù)業(yè)績(jī)
1、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預(yù)抵押流程,以供客戶參考。
2、做好來電、來訪客戶的接待,更要做好客戶的分析、追訪和洽談。
3、了解客戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和銀行信譽(yù)度,為客戶供給全面的信息參考。
4、加強(qiáng)和銀行及房管局的溝通,熟悉他們的新的業(yè)務(wù)和政策,更好的為客戶服務(wù),解決客戶的疑慮以及后顧之憂。
(三)未完成工作的分析情景
1、有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會(huì)有更多信任。
2、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問題可能不會(huì)找你詢問,而是自我去找別人打聽或自我瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,經(jīng)過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但能夠掌握先機(jī),操控全局,并且還能夠增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
三、職業(yè)精神
1、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作態(tài)度
任何戰(zhàn)略的實(shí)施都要經(jīng)過市場(chǎng)來體現(xiàn),要得到營銷隊(duì)伍強(qiáng)有力的支撐。所以,很多公司會(huì)不斷地對(duì)銷售人員進(jìn)行銷售培訓(xùn),期待經(jīng)過這些訓(xùn)練能夠讓銷售業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)。近朱者赤,近墨者黑。大家營造了銷售氛圍,再有銷售培訓(xùn)貫穿整個(gè)銷售的全過程,更多的是工作中的心態(tài)調(diào)整,也就是營銷心理的培訓(xùn),使大家能集中智慧去做好銷售工作,這才是團(tuán)結(jié)合作的力量。
2、客戶至上,每一天堅(jiān)持練習(xí)言、行、舉、止
作為置業(yè)顧問,每一天都會(huì)抽出5分鐘的時(shí)間對(duì)著鏡子練習(xí)微笑、練習(xí)站姿,對(duì)著自我說一些禮貌用語,經(jīng)過長期的堅(jiān)持練習(xí),身邊的朋友們都開始感覺到我的變化,說我變得越來越漂亮了,對(duì)客戶也就能夠很從容的像對(duì)待自我家人一樣。
3、每一天堅(jiān)持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)
利用空閑的時(shí)間自覺進(jìn)行業(yè)務(wù)練兵,每一天自我堅(jiān)持做一份業(yè)務(wù)作業(yè),所以我的業(yè)務(wù)本事和專業(yè)水準(zhǔn)提高得很快。業(yè)務(wù)作業(yè)資料包括:項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo);項(xiàng)目的位置、周邊環(huán)境;項(xiàng)目的平面布局,周邊的長寬;項(xiàng)目的戶型種類、分布;單套房型各功能間的開間、進(jìn)深及面積、層高、樓間距;有關(guān)銷售文件的解釋;裝修標(biāo)準(zhǔn);配套設(shè)施;了解工程進(jìn)展;物業(yè)管理;價(jià)格、優(yōu)惠條件;羅列項(xiàng)目賣點(diǎn);每一天必須對(duì)著模型針對(duì)以上的資料講一次盤;房產(chǎn)備案登記流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和要求供給的個(gè)人材料;銀行按揭的流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和要求供給的個(gè)人材料;產(chǎn)權(quán)證的辦理及費(fèi)用和要求供給的個(gè)人材料;土地證的辦理及費(fèi)用和要求供給的個(gè)人材料;按揭銀行及利率和計(jì)算;購房后相關(guān)費(fèi)用。
4、認(rèn)真做好客戶檔案的記錄
姓名、姓別、來訪人數(shù)、客戶特征、來訪交通工具、聯(lián)系電話、意向戶型、意見提議、認(rèn)知途徑、來訪批(人)數(shù)、意向價(jià)格、交樓標(biāo)準(zhǔn)、客戶來源等;記錄每一次洽談經(jīng)過,將與客戶的每一次接觸過程盡量詳盡地記錄下來(包括電話追蹤、多次來訪情景),以便掌握客戶情景;建立聯(lián)系通道。與客戶堅(jiān)持經(jīng)常性的聯(lián)系,經(jīng)過電話訪談等方式了解客戶動(dòng)態(tài),經(jīng)過交往,把客戶交為自我的朋友;堅(jiān)持不懈。客戶如果還沒有做出購買決定,就要繼續(xù)跟蹤;結(jié)案。記錄客戶成交情景或未成交原因。在空閑的時(shí)候,翻看自我的客戶檔案,回憶客戶的模樣,接待的過程,加深對(duì)客戶的印象。當(dāng)客戶第二次來訪或來電的時(shí)候,能夠準(zhǔn)確地叫出他的名字,和客戶建立朋友關(guān)系就是從這一步開始的。只要你們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中,認(rèn)認(rèn)真真地去做,我相信你也會(huì)做到和做好。所以,今日我能夠告訴所有從事銷售行業(yè)的人說,用心就是最高水平的銷售技巧。
5、誠實(shí)做人、正值做事僅有用真心做事,才能為自我為公司,同事也為客戶贏得一臉笑容。
四、本期工作的改善情景
經(jīng)過對(duì)上期工作的反思和總結(jié),對(duì)本期的工作做了如下改善:
(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解,否則,所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì),做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋,但對(duì)于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
(四)堅(jiān)持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛,他們會(huì)將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
(五)確定自我的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫忙客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其它樓盤,都能夠增加客戶的信任度。
(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作,好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
五、培訓(xùn)和參與度
優(yōu)秀的售樓人員應(yīng)當(dāng)具備的專業(yè)素質(zhì)包括:
第一,必備的專業(yè)知識(shí),你必須是這個(gè)行業(yè)的專家,這樣你才有資格向別人推薦你的產(chǎn)品。
第二,正確的售樓心態(tài)(誠信是根本),不是靠花言巧語或欺騙來實(shí)現(xiàn)成交的,多一些換位思考。
第三:個(gè)人的儀容儀表以及潛在的高素質(zhì)。專業(yè)的形象及彬彬有禮的舉止會(huì)為你贏得第一良好的印象,有助于消除客戶的戒備心理和彼此距離感。
第四:具有和客戶良好的溝通本事(親和力),先讓客戶認(rèn)同你、理解你,這樣客戶才會(huì)更好的理解你所推薦的產(chǎn)品。
第五:學(xué)會(huì)和同事很好的相處,異常是有利益沖突的時(shí)候要能夠正確對(duì)待和處理,當(dāng)然了還有和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,這就不用多說了。第六:虛懷若谷,不斷學(xué)習(xí),勤思考
六、總結(jié)一年來的工作,自我的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20__年自我計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)、依據(jù)20__年銷售情景和市場(chǎng)變化,自我計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在類客戶群。
(二)、針對(duì)購買力不足的客戶群中,尋找有實(shí)力客戶,以擴(kuò)大銷售渠道。
(三)、為進(jìn)取配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢(shì)。
(四)、自我在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自我的理論知識(shí),力求不斷提高自我的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(六)、加強(qiáng)自我思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)職責(zé)感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。進(jìn)取主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的本事減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
(七)、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的資料,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還期望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
(八)、為確保完成全年銷售任務(wù),自我平時(shí)就進(jìn)取搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
20__年,更多的挑戰(zhàn)在等著我,我已經(jīng)做好準(zhǔn)備了。在新的一年,我相信我能夠做的更好,這是我肯定灰要做好的。展望這過去一段時(shí)間的工作,我對(duì)將來的工作有了更多的期待,我相信我能夠做的更好。在不斷的發(fā)展中,公司得到了提高,我的知識(shí)和業(yè)務(wù)水平也都得到了提高,相信自我必須能夠做好,20__年,我一向在期待!在此,我十分感激領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),我也會(huì)更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自我滿意的成績(jī)單。
置業(yè)顧問年度工作總結(jié)1000字 篇9
xx年是一個(gè)艱苦奮斗,頑強(qiáng)拼搏的一年。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,我已逐漸成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,使銷售工作更為困難,我積極配合公司的其他員工,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為完成銷售任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
由于公司成立的時(shí)間不長,工作量較大,面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得特別繁重,我每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一段時(shí)間的工作,我進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯(cuò)。
此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。
這篇置業(yè)顧問年終總結(jié)范文就為大家介紹到這里,希望對(duì)大家有用。也祝愿大家在新的一年健康快樂。
置業(yè)顧問年度工作總結(jié)1000字 篇10
置業(yè)顧問工作年度總結(jié)
一、
在過去的一年里,我作為一名置業(yè)顧問,我有幸參與了許多房地產(chǎn)項(xiàng)目的銷售工作。在這個(gè)行業(yè)中,我學(xué)到了很多新知識(shí),也積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。通過總結(jié)去年的工作,我希望能夠分享我的成果和教訓(xùn),同時(shí)也給自己設(shè)立新的目標(biāo),迎接未來的挑戰(zhàn)。
二、工作業(yè)績(jī)
去年,我參與了共計(jì)五個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目的銷售,這些項(xiàng)目各有特點(diǎn),涵蓋了住宅、商業(yè)和辦公樓等不同類型。通過與客戶的溝通和解決問題,我成功促成了三個(gè)項(xiàng)目的銷售,并為公司帶來了可觀的收益。這些成就離不開我多年來積累的銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)素養(yǎng)。
在銷售過程中,我始終堅(jiān)持以客戶為中心的原則。我與客戶建立了密切的聯(lián)系,并仔細(xì)傾聽他們的需求和疑慮。通過深入了解客戶的需求,我能夠提供更準(zhǔn)確的信息和專業(yè)建議,幫助他們做出明智的購房決策。我也時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),了解房地產(chǎn)行業(yè)的最新趨勢(shì)和政策,以便為客戶提供全面的房產(chǎn)咨詢。
我在客戶關(guān)系管理方面也取得了一些重要的突破。我與某個(gè)項(xiàng)目的重要客戶建立了密切的合作關(guān)系,的合作不僅僅停留在一次的交易,而是建立了長期的信任和友好的合作伙伴關(guān)系。這種關(guān)系為公司帶來了更多的商機(jī),并擴(kuò)大了的客戶網(wǎng)絡(luò)。
三、反思與改進(jìn)
盡管有不少工作上的成就,但我也意識(shí)到自己在某些方面還有改進(jìn)的空間。我的時(shí)間管理還需要改進(jìn)。在忙碌的銷售工作中,我有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在同一時(shí)間處理多個(gè)任務(wù),結(jié)果導(dǎo)致效率不高,有時(shí)候還會(huì)出現(xiàn)小的失誤。我計(jì)劃在未來一年里,利用更好的時(shí)間管理工具和技巧,來提高我的工作效率。
我意識(shí)到提升自己的溝通能力對(duì)于銷售工作的重要性。在與客戶溝通的過程中,我有時(shí)可能沒有完全理解他們的需求,或者沒有清晰地傳達(dá)我自己的想法。因此,我計(jì)劃參加溝通技巧培訓(xùn)課程,以提升自己的溝通技巧和表達(dá)能力。
我需要進(jìn)一步提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。作為一名置業(yè)顧問,我希望能夠不僅僅是銷售產(chǎn)品,還能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行更大規(guī)模的項(xiàng)目銷售。這就要求我更好地組織和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)的工作,提高團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),我計(jì)劃報(bào)名參加領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程,以提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)管理水平。
四、未來展望
在接下來的一年里,我將把重點(diǎn)放在提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和銷售技巧上。我將時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),了解最新的房地產(chǎn)政策和投資趨勢(shì)。我還計(jì)劃加強(qiáng)與行業(yè)內(nèi)專家的交流,通過參加研討會(huì)和行業(yè)活動(dòng),不斷擴(kuò)展自己的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)。
除了專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的提升,我也將致力于改善客戶體驗(yàn)和建立好的口碑。我會(huì)更加關(guān)注對(duì)客戶的跟進(jìn)工作,在交易完成后繼續(xù)與客戶保持聯(lián)系,并關(guān)注后期的售后服務(wù)。通過這樣的努力,我相信我可以為客戶提供更好的購房體驗(yàn),增加他們的滿意度和忠誠度。
過去一年的工作經(jīng)歷給我?guī)砹撕芏嗍斋@和教訓(xùn)。通過反思和總結(jié),我意識(shí)到自己的不足之處,并制定了改進(jìn)和發(fā)展的計(jì)劃。在未來的一年里,我將繼續(xù)努力提升自己的能力和績(jī)效,為客戶和公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
置業(yè)顧問年度工作總結(jié)合集4篇
時(shí)光在流逝,從不停歇,這一階段的工作已經(jīng)快接近尾聲。是時(shí)候該考慮撰寫工作總結(jié)這件事了??偨Y(jié)是對(duì)過去進(jìn)行歸納,對(duì)今后的工和學(xué)習(xí)能夠更好的進(jìn)行,一種具有指導(dǎo)性的提要。怎樣才能寫出全面的工作總結(jié)?經(jīng)過收集,小編整理了置業(yè)顧問年度工作總結(jié)合集4篇,請(qǐng)收藏并分享給你的朋友們吧!
置業(yè)顧問年度工作總結(jié) 篇1
轉(zhuǎn)眼間,進(jìn)入凱達(dá)公司已經(jīng)快兩年時(shí)間了,20xx年是房地產(chǎn)起伏最厲害的一年,房?jī)r(jià)經(jīng)歷了由低至高,又由高至平穩(wěn)的局面,令我覺得房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)真是變幻莫測(cè),很富挑戰(zhàn)性,在這2年的學(xué)習(xí)工作中摻雜著深刻的記憶與辛苦,讓自己的人生經(jīng)歷多了一份激動(dòng)、一份喜悅、一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷。這份工作讓我從對(duì)房地產(chǎn)半知半解到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有一定的認(rèn)知,背后其實(shí)下了不少功夫,也用了不少時(shí)間,當(dāng)然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道,工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無比的多,銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無敵深淵。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績(jī),爭(zhēng)奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì),同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說:近朱者赤近墨者黑。因?yàn)橛羞@樣的團(tuán)隊(duì)精神,才給了我成長所需的養(yǎng)分。這些成長都是在加入公司的改變和進(jìn)步,作為公司年輕一員的我,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點(diǎn)幫助下,已經(jīng)能夠獨(dú)立完成本職工作。
現(xiàn)將今年工作做如下總結(jié):
一、學(xué)習(xí)方面:在沒有加入公司之前我是做房地產(chǎn)賣場(chǎng)客服的,看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很懂,甚至可以說是一無所知。來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候?qū)τ谛颅h(huán)境,新事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是正確的。
二、專業(yè)知識(shí)剛到公司的時(shí)候我們首先進(jìn)行了專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),由于是初次接觸這類知識(shí),如建筑知識(shí),所以感覺是非常的乏味。大家對(duì)這些知識(shí)的抵觸心理非常大,但是在領(lǐng)導(dǎo)的解釋和開導(dǎo)下,我逐漸進(jìn)入了角色,明白了這些對(duì)于我來說是何等的重要,對(duì)以后的工作會(huì)有很大的幫助。當(dāng)時(shí)確實(shí)能感覺到苦過累過,可現(xiàn)在回過頭來想一下,想進(jìn)步要克服最大困難就是自己,雖然當(dāng)時(shí)很累很苦,但都照樣堅(jiān)持下來了。
三、5月份的時(shí)候我們陸續(xù)開始網(wǎng)簽1、2、3號(hào)樓的合同,這對(duì)于我們都非常的陌生,
通過陳經(jīng)理的帶領(lǐng),讓我們從生疏到熟悉,進(jìn)一步了解網(wǎng)簽合同以及辦按揭流程等工作內(nèi)容。在平時(shí)的工作中,同事們也給了我很多的建議和幫助,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問題,這份看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)更需要細(xì)心與耐心,讓1,2號(hào)樓的合同順利完成。
以后的日子中,我會(huì)加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。俗話說:“客戶是上帝”,接待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯??傊谶@一年的工作時(shí)間里,我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長,揚(yáng)長補(bǔ)短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓,一定努力打開一個(gè)工作新局面。20xx年,我要以更好的精神面貌去面對(duì)全新的挑戰(zhàn),為公司更好的發(fā)展作出貢獻(xiàn),為來年創(chuàng)造更大的利潤。
置業(yè)顧問年度工作總結(jié) 篇2
又是一年來,在這辭舊迎新的日子里回首過去,仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日,這一年有碩果累累的豐收,有與同事共同攻關(guān)的艱辛,有遇到困難和挫折的無奈,但都在大家的共同努力下,20XX已平穩(wěn)度過,不知不覺,20XX年充滿希望的一年及新的挑戰(zhàn)又在眼前,下面我把20XX年來的工作情況總結(jié)如下:
一、銷售方面
1、20xx年是房地產(chǎn)真正的“寒冬”,由于今年國家對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的調(diào)控及房貸利率下降的多種原因,客戶看房明顯下降,大部分都在觀望中,這對(duì)我們的銷售也帶來了很大的困難,截止目前,全年接待來訪600余組,共成交33組,離公司年初制定的任務(wù)還存在很大一部分距離,未能完成銷售任務(wù)。
2、簽訂合同及備案方面
x月x日是個(gè)偉大不平凡的日子,在這一天迎來了我公司的1#樓交房工作,隨著前期公司大力配合下,我公司完成辦理五證的工作,這一天交房、簽訂合同是同時(shí)進(jìn)行的,雖然在簽訂合同時(shí)有的客戶存在這樣那樣的問題。
例如面積差異問題、優(yōu)惠方面問題、有業(yè)主提出工程質(zhì)量問題等等,但都在全體同事及各個(gè)部門的共同配合努力下,特別是工程部,財(cái)務(wù)部,行政部和物業(yè)公司的配合下,截止目前,1#樓交房80戶,2#交房24戶,3#樓交房19戶,累計(jì)共交房122戶,合同簽訂1#樓98戶,2#樓35戶,3#樓38戶,5#樓126戶,共簽訂合同299戶,余4戶未簽,合同備案281戶,超額完成了5月份時(shí)制定的此項(xiàng)任務(wù)。
3、按揭貸款
自5月x日合同的簽訂到6月x日第一組客戶在建行面簽的順利過關(guān),標(biāo)志著我公司的按揭貸款正式啟動(dòng),自此也拉開了按揭的帷幕,而前期辦理貸款時(shí)按銀行要求首付比例必須達(dá)到40%以上,還需提供收入證明和銀行流水。
由于我公司的客戶群體普遍都是下冶、大峪、王屋和邵原西部,客戶質(zhì)量不高,大多數(shù)都存在10%首付難補(bǔ)齊、收入證明和銀行流水又提供不到位的情況,對(duì)按揭造成了很大的困擾,銷售員壓力無比緊張,在公司張總和集體領(lǐng)導(dǎo)的研究下,允許客戶向公司借錢先辦貸款,待交房時(shí)補(bǔ)齊所借放款,這一舉措既緩解了公司資金問題又解決了客戶難題。
截止目前,建行已面簽137戶,面簽金額2982萬元,工行面簽42戶,面簽金額1071萬元,公積金面簽50戶,面簽金額1083萬元,累計(jì)面簽229戶,共計(jì)金額5136萬元,放款方面,建行1953萬元,工行1046萬元,公積金放款805萬元,累計(jì)共放款3804萬元。
在這里不得不提的是公積金貸款,公積金按揭都是由客戶自己去公積金中心提交手續(xù),審核之后由開發(fā)商和客戶及公積金中心共同去房管局做抵押,前期由于銷售部的人員過于緊張,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定由行政部xx全權(quán)接手,在黃主任的帶動(dòng)下,公積金取得了可喜的成績(jī)。
二、日常管理工作
銷售部是公司對(duì)外展現(xiàn)形象的窗口,代表的是公司外表也是公司最賺錢的部門,是一個(gè)先鋒部門,銷售工作也是最直接的拿業(yè)績(jī)說話,天天跟形形色色的人打交道也是最難得一件事情,特別是遇到不講理素質(zhì)低的客戶,面對(duì)這些,為了完成任務(wù),銷售員必須加強(qiáng)自身工作意識(shí),冷靜地處理客戶問題,避免疏漏和差錯(cuò),努力讓每個(gè)客戶都滿意,只有這樣才能實(shí)現(xiàn)公司最大利益,對(duì)此,我們應(yīng)做好以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研工作。對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的信息掌握,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)樓盤的細(xì)致分析都要做好調(diào)研記錄,給公司產(chǎn)品定價(jià)提供數(shù)據(jù),做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、配合公司活動(dòng)作出相應(yīng)調(diào)整,在銷售現(xiàn)場(chǎng)做好銷控,對(duì)突發(fā)情況、房源、價(jià)格、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確,避免一房?jī)少u等錯(cuò)誤。
3、做好銷售的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作,及時(shí)捕捉政策信息,專業(yè)知識(shí)等與銷售員分享,共同學(xué)習(xí)共同成長共同進(jìn)步。
4、做好與其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作,例如與財(cái)務(wù)核對(duì)數(shù)據(jù),與工程結(jié)合工地的施工進(jìn)度,與行政部協(xié)調(diào)需購買材料及車輛使用,與物業(yè)公司結(jié)合交房,裝修的各種問題等等。
三、自身不足之處與解決辦法
首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,從去年x月份開始,我擔(dān)任銷售主管一職,在這一年多時(shí)間中,雖取得了一些成績(jī)但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
1、脾氣太急躁,個(gè)人心理承受能力不是很好,對(duì)有的事情個(gè)人感觀較重,說話尺度把握有所欠缺,辦事尺度掌握不夠好,這種性格會(huì)造成本部門和其他部門的誤解。
2、不細(xì)心,考慮問題太少不夠細(xì),該考慮的問題沒考慮到位。
3、管理方式?jīng)]有制度化,沒有監(jiān)管到位,導(dǎo)致有些問題沒有及時(shí)解決,延誤工作效率。
針對(duì)以上不足之處我要努力做到:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí),加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展走向的了解及周邊樓盤的了解和學(xué)習(xí),對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。
2、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下報(bào),下情上報(bào),真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3、注重本部門的管理,團(tuán)結(jié)一致,形成良好的工作作風(fēng),不斷改進(jìn)銷售團(tuán)隊(duì)的工作積極性,凝聚力,以達(dá)到完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
四、明年努力方向
1、做好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)準(zhǔn)備,由于今年對(duì)房地產(chǎn)的調(diào)控,客戶看房量明顯減少,要充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),使大家的業(yè)務(wù)水平有所提高,盡量抓住每一個(gè)成交機(jī)會(huì),打造出一支有擔(dān)當(dāng)有作為的銷售團(tuán)隊(duì)。
2、剩余房源全部消化及全力配合客戶辦理按揭回款工作,爭(zhēng)取早日把剩余資金全部回籠,為公司下個(gè)樓盤發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、做好20xx年x月x日交房工作。
距離5#樓交房還有將近半年的時(shí)間,有了前3棟樓的交房經(jīng)驗(yàn),那么5#樓交房就輕車熟路,首先要做好準(zhǔn)備工作,如給客戶的交房明細(xì)要提前算好和財(cái)務(wù)核對(duì)無誤后,讓客戶提前準(zhǔn)備好交房資料及其辦證費(fèi)用,其次通知客戶來領(lǐng)取交房通知單,以最快捷的方式把客戶提出的問題及時(shí)消化和解決,以便達(dá)到5號(hào)樓順利交房。
4、對(duì)xx兩個(gè)項(xiàng)目的安排我也作出了分工,xx明年的銷售及按揭回款工作主要負(fù)責(zé)人xx,兩個(gè)項(xiàng)目的按揭貸款銀行方面主要負(fù)責(zé)人陳強(qiáng),工作要做到早計(jì)劃晚總結(jié),遇到問題及時(shí)溝通,做到工作系統(tǒng)化和正規(guī)化,提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。
五、對(duì)公司的合理化建議
1、建議公司多組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),針對(duì)銷售部目前情況,銷售員都不是專業(yè)銷售公司出身,都沒有得到過正規(guī)專業(yè)的培訓(xùn)和策劃,如果現(xiàn)在接手下個(gè)樓盤,那么我們銷售部可以說是毫無戰(zhàn)斗力,希望公司可以專門挑選一個(gè)合適的人員去專業(yè)部門學(xué)習(xí)深造。
2、人本管理,讓合適的人做合適的事。
每個(gè)人都有不同的特質(zhì),包括性格、人生觀、價(jià)值觀、社交能力和心理能力,希望公司的所有領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)也能成為員工的導(dǎo)師,為員工在工作和生活上指點(diǎn)迷津,以為公司培養(yǎng)有用人才為目的,幫助大家找到自己適合的位置。
3、服務(wù)意識(shí)。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,商品競(jìng)爭(zhēng)很大程度上就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),如何把客戶服務(wù)好放在首位,最大限度為客戶提供人性化的服務(wù)才是關(guān)鍵,所以我認(rèn)為公司所以員工都應(yīng)從細(xì)微做起,熱情服務(wù),在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間說適當(dāng)?shù)脑?,做適當(dāng)?shù)氖?,只有這樣客戶才會(huì)真正體會(huì)到我們的服務(wù),才會(huì)認(rèn)同我們、認(rèn)同我們的企業(yè),也只有這樣公司才能做大做強(qiáng)。
總結(jié)過去,展望未來,我要正視自己的不足,做到積極改正,勇于自我批評(píng),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,以更加飽滿的工作熱情和工作狀態(tài)來嚴(yán)格要求自己,按照公司整體發(fā)展要求,為公司盡力盡為、盡職盡責(zé),為公司發(fā)展做好更大貢獻(xiàn)!
置業(yè)顧問年度工作總結(jié) 篇3
九月份的工作未見實(shí)際成效,讓我十分沮喪,在同事和王經(jīng)理的幫忙下,我化悲痛為力量,恢復(fù)了斗志,認(rèn)識(shí)到這個(gè)月業(yè)績(jī)差的原因,以及在下個(gè)月的工作中更加注重調(diào)整自我的心態(tài)以及學(xué)習(xí)同業(yè)優(yōu)秀置業(yè)顧問的銷售技巧。現(xiàn)就九月份工作中的薄弱之處總結(jié)如下:
1)、沒能很好的調(diào)整自我的銷售心態(tài),總是太急功近利,急于求成,太注重個(gè)人以及公司的銷售業(yè)績(jī),銷售心理戰(zhàn)術(shù)方面做得不夠好。
2)、沒能很好的抓住客戶的購房心理以及吸引客戶的亮點(diǎn),對(duì)客戶沒有針對(duì)性的講解,導(dǎo)致沒能很好的了解客戶的購房心理等等。
3)、對(duì)樓盤講解過多,沒有進(jìn)行系統(tǒng)條理的分析客戶的需求而導(dǎo)致客戶聽后當(dāng)耳邊風(fēng),甚至很多資料客戶不易記住。
4)、對(duì)于專業(yè)知識(shí)以及樓盤的綜合知識(shí)方面,在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下基本已經(jīng)很熟練的掌握,但在銷售技巧和技能方面不能很好的運(yùn)用到實(shí)踐中。
以上是在我冷靜的思考下得出的總結(jié),在下個(gè)月的工作中,我必須時(shí)刻銘記,應(yīng)對(duì)每一位客戶都持續(xù)良好的心態(tài);在銘記和糾正以上各條錯(cuò)誤的同時(shí),我會(huì)自覺學(xué)習(xí)心理學(xué)方面的知識(shí),所謂知己知彼,百戰(zhàn)百勝。我相信,如果能準(zhǔn)確決定出客戶的購房需求,再進(jìn)行針對(duì)性的樓盤解說后,我必須能有優(yōu)異的成績(jī)。
置業(yè)顧問年度工作總結(jié) 篇4
光蔭似箭,20_年是我在公司工作服務(wù)的第五個(gè)年頭。_發(fā)展的不斷壯大,而我也由置業(yè)顧問到高級(jí)置業(yè)顧問再到現(xiàn)在的現(xiàn)場(chǎng)主管。即將過去的20_年度無論是房地產(chǎn)市場(chǎng)還是個(gè)人的工作都是極富挑戰(zhàn)性的。以下是我在20_年的工作總結(jié)匯報(bào)。
一、銷售任務(wù)基本完成
在20_年度我的銷售額在_千萬以上,排在銷售的前列位置。上半年樓市銷售暢旺,樓價(jià)也持續(xù)飚升,我也拿到上半年的銷售冠軍,但下半年由于政府的各項(xiàng)政策陸續(xù)出臺(tái)和銀行收緊放貸要求,令整個(gè)樓市急劇降溫,使得銷售工作艱難重重,也是我從事本行以來最為嚴(yán)峻的一段時(shí)期。
二、不斷學(xué)習(xí)、累積經(jīng)驗(yàn)做好管理工作
管理比銷售更為講究技巧和能力。在日常的工作中,我除了要完成自已的銷售任務(wù)外,還協(xié)助管理售樓部的日常事務(wù),監(jiān)督各置業(yè)顧問的行為規(guī)范、工作進(jìn)度,培訓(xùn)新入職同事的銷售知識(shí),處理客戶的意見投訴,統(tǒng)計(jì)每周、每月的客戶資料和銷售統(tǒng)計(jì)等等。雖然本年度在售樓部現(xiàn)場(chǎng)沒有出現(xiàn)太大的差錯(cuò),但很多細(xì)節(jié)工作方面還是有做得不到位和要求不夠嚴(yán)格的地方。在此段期間,得到上司的體諒和教導(dǎo),如從梁經(jīng)理身上學(xué)到了很多有關(guān)策劃和統(tǒng)計(jì)方面的知識(shí);彭主任在日常工作管理方面給了我很多的寶貴意見及指導(dǎo)。從當(dāng)中學(xué)到的知識(shí)和給予的寶貴意見成為我日后工作的寶典。
三、不足之處
1)由于個(gè)人銷售和現(xiàn)場(chǎng)管理都要處理,時(shí)間分配難以安排,造成有時(shí)工作的不到位。
2)在銷售淡季時(shí),成交額比之前低,沒有做好帶頭作用,在銷售困境中沒有表現(xiàn)自已銷售能力的一面。
3)有些工作情況沒有第一時(shí)間匯報(bào)上級(jí),造成一定的麻煩。
總之,20_年快要過去了,我在工作中所經(jīng)歷的酸、甜、苦、辣也將成為我日后工作中的寶貴經(jīng)驗(yàn)。有錯(cuò)改之,無則加勉。展望_年我會(huì)按公司的發(fā)展要求更加努力充實(shí)自已,積極配合上級(jí)的工作,爭(zhēng)取更上一個(gè)新臺(tái)階。
法律顧問年度工作總結(jié)精品十篇
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法律顧問年度工作總結(jié)(篇1)
律師事務(wù)所在20xx年7月15日與分簽訂《聘請(qǐng)法律顧問》,律所指派本律師負(fù)責(zé)貴具體法律顧問。光陰荏苒,已過去一年?,F(xiàn)對(duì)這一年來的工作作個(gè),以期雙方更好的指正,相互促進(jìn)。
一、提供法律咨詢,企業(yè)事務(wù),防范法律風(fēng)險(xiǎn)。有句諺語“法律如空氣一樣,無所不在?!狈止荆ㄒ韵潞?jiǎn)稱公司)是歷史較久的大型國有控股企業(yè)。經(jīng)營范圍又是涉及到國計(jì)民生的特種行業(yè)。因此,在資產(chǎn)、人員、經(jīng)營方式、內(nèi)部上,更要求審慎處理每一件企業(yè)事務(wù)。本律師通過電話或親臨公司提供法律咨詢,詳盡解答。
二、全程介入公司資產(chǎn)購置、處理等重大企業(yè)事務(wù)。隨著公司經(jīng)營方針、策略的,需要購置合乎的民營油站,出售閑置的自有油站。這涉及到資產(chǎn)數(shù)額、產(chǎn)權(quán)過戶,防范交易風(fēng)險(xiǎn)等問題。本律師對(duì)合同全面審查修訂。另外,對(duì)一起違規(guī)給大客戶傭金的做法指出法律風(fēng)險(xiǎn),建議立即糾正。
三、利用自身優(yōu)勢(shì),代理企業(yè)訴訟,維護(hù)公司合法權(quán)益。本律師作為多年的律師,有較好的社會(huì)資源和豐富的法律實(shí)務(wù)。善與法官司溝通,熟悉訴訟技巧,努力維護(hù)顧問單位合法權(quán)益。對(duì)一件多年懸而未決的油站產(chǎn)權(quán)提起確認(rèn)所有權(quán)訴訟,取得了預(yù)期結(jié)果?,F(xiàn)另有交通事故損害賠償一案法院審中。
四、對(duì)下一年企業(yè)法律顧問的與展望。雙方人員多來往,交流信息,加強(qiáng)溝通。有涉及企業(yè)重大 法律法規(guī)的頒布,本律師將通知公司,建議組織。必要時(shí),本律師將會(huì)商安排時(shí)間,集體授課學(xué)習(xí)、探討。公司方面,對(duì)經(jīng)營方針政策、重大管理決策,內(nèi)部管理制度變化,經(jīng)濟(jì)合同,將相關(guān)文件復(fù)制本律師,審查。
法律顧問年度工作總結(jié)(篇2)
甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展和維護(hù)自身利益的需要,根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國律師法》的有關(guān)規(guī)定,聘請(qǐng)乙方的律師作為常年法律顧問。
甲乙雙方按照誠實(shí)信用原則,經(jīng)協(xié)商一致,立此合同,共同遵守。
乙方律師的服務(wù)內(nèi)容為協(xié)助甲方處理日常法律事務(wù),包括:
1、解答法律咨詢、依法提供建議或者出具律師意見書;
2、協(xié)助草擬、制訂、審查或者修改合同、章程等法律文書;
3、應(yīng)甲方要求,參與磋商、談判,進(jìn)行法律分析、論證;
4、受甲方委托,簽署、送達(dá)或者接受法律文件;
5、應(yīng)甲方要求,就甲方已經(jīng)、面臨或者可能發(fā)生的糾紛,進(jìn)行法律論證,提出解決方案,出具律師函,發(fā)表律師意見,或者參與非訴訟談判、協(xié)調(diào)、調(diào)解;
6、應(yīng)甲方要求,講授法律實(shí)務(wù)知識(shí);
7、辦理雙方商定的其他法律事務(wù)。
未經(jīng)雙方協(xié)商同意,乙方的服務(wù)范圍不包括甲方控股、參股的子公司,異地分支機(jī)構(gòu)和其它關(guān)聯(lián)企業(yè)的法律事務(wù)。
未經(jīng)雙方協(xié)商同意,乙方的服務(wù)范圍不包括甲方涉及經(jīng)濟(jì)、民事、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、勞動(dòng)、行政、刑事等必須進(jìn)入訴訟或者仲裁法律程序的專案代理事務(wù),也不包括甲方涉及長期投資、融資、企業(yè)改制、重組、購并、破產(chǎn)、股票發(fā)行、上市等專項(xiàng)法律顧問事務(wù)。
1、乙方委派律師作為甲方常年法律顧問,甲方同意上述律師指派其他律師配合完成前述法律事務(wù)工作,但乙方更換律師擔(dān)任甲方常年法律顧問應(yīng)取得甲方認(rèn)可;
2、乙方律師應(yīng)當(dāng)勤勉、盡責(zé)地完成第一條第一款所列法律事務(wù)工作;
3、乙方律師應(yīng)當(dāng)以其依據(jù)法律作出的判斷,盡最大努力維護(hù)甲方利益;
4、乙方律師應(yīng)當(dāng)在取得甲方提供的文件資料后,及時(shí)完成委托事項(xiàng),并應(yīng)甲方要求通報(bào)工作進(jìn)程;
5、乙方律師在擔(dān)任常年法律顧問期間,不得為甲方員工個(gè)人提供任何不利于甲方的咨詢意見;
6、乙方律師在涉及甲方的對(duì)抗性案件或者交易活動(dòng)中,未經(jīng)甲方同意,不得擔(dān)任與甲方具有法律上利益沖突的另一方的法律顧問或者代理人;
7、乙方律師對(duì)其獲知的甲方商業(yè)秘密負(fù)有保密責(zé)任,非由法律規(guī)定或者甲方同意,不得向任何第三方披露;
8、乙方對(duì)甲方業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)單獨(dú)建檔,應(yīng)當(dāng)保存完整的工作記錄,對(duì)涉及甲方的原始證據(jù)、法律文件和財(cái)物應(yīng)當(dāng)妥善保管。
1、甲方應(yīng)當(dāng)全面、客觀和及時(shí)地向乙方提供與法律事務(wù)有關(guān)的各種情況、文件、資料;
2、甲方應(yīng)當(dāng)為乙方律師辦理法律事務(wù)提出明確、合理的要求;
3、甲方應(yīng)當(dāng)按時(shí)、足額向乙方支付法律顧問費(fèi)和工作費(fèi)用;
4、甲方指定? 為常年法律顧問的聯(lián)系人,負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)達(dá)甲方的指示和要求,提供文件和資料等,甲方更換聯(lián)系人應(yīng)當(dāng)通知常年法律顧問;
5、甲方有責(zé)任對(duì)委托事項(xiàng)作出獨(dú)立的判斷、決策,甲方根據(jù)乙方律師提供的法律意見、建議、方案所作出的決定而導(dǎo)致的損失,非因乙方律師錯(cuò)誤運(yùn)用法律等失職行為造成的,由甲方自行承擔(dān)。
法律顧問年度工作總結(jié)(篇3)
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼來公司工作已經(jīng)九個(gè)多月了,我一直堅(jiān)信:一份耕壇一份收獲。盡管工作中凸現(xiàn)出很多困難,但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)與協(xié)助下,通過自身努力,克服重重困難,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)和自己的本職工作。現(xiàn)就今年的工作做以下匯報(bào)材料。
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)、日常工作積累,使自己對(duì)公司有了一定的認(rèn)識(shí)。
記得剛來公司的時(shí)候,懵懵懂懂,猶如一只水井底下的青蛙不知道外面的藍(lán)天是什么樣子的,外面的水是否適合自己。只知道這是一家未來前景很好的鋼鐵企業(yè),具體做什么怎么做卻不知道,更不清楚自己該做什么。為此公司做了一些比較好的措施,先后下發(fā)了《霍邱鐵礦深加工建設(shè)項(xiàng)目物資供應(yīng)管理辦法》、《霍邱鐵礦深加工項(xiàng)目可行性研究報(bào)告》、《物資部工作人員廉潔從業(yè)行為規(guī)范》、《物資供應(yīng)管理流程》、《招投標(biāo)管理規(guī)定》、《合同管理辦法》《物資計(jì)劃管理辦法》等文件供我們學(xué)習(xí),開展了各個(gè)專業(yè)的課題演講培訓(xùn),并針對(duì)煉鐵煉鋼結(jié)合項(xiàng)目做了詳細(xì)解說。經(jīng)過全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)后,增加對(duì)公司對(duì)項(xiàng)目的了解,知道了它的發(fā)展進(jìn)度,熟悉了項(xiàng)目采礦、煉鋼、軋鋼等工藝流程以及其所需原燃料資源、設(shè)配配置情況,增加了對(duì)公司的歸屬感。同時(shí)也熟悉了物資采購供應(yīng)業(yè)務(wù)流程,明確了自己的職責(zé)及應(yīng)該具有的職業(yè)素質(zhì)并朝著這個(gè)方向努力。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這段時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事,不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能和業(yè)務(wù)流程,工作能力得到了一定的提高。
接收、審查各需求部門的需求計(jì)劃并制定采購計(jì)劃,嚴(yán)格監(jiān)督、跟蹤采購計(jì)劃的實(shí)施。自年初至今,物資部共收到物資需求計(jì)劃30余份,合計(jì)360項(xiàng)物資,其中一月份59項(xiàng)、二月份1項(xiàng)、三月份45項(xiàng)、四月份34項(xiàng)、五月份11項(xiàng)、六月份10項(xiàng)、七月份40項(xiàng)、八月份18項(xiàng)、9月份41項(xiàng)、10月份35項(xiàng)、11月份57項(xiàng)、12月份9項(xiàng)。計(jì)劃年度兌現(xiàn)率88.8%,計(jì)劃年度準(zhǔn)確率100%。學(xué)習(xí)建設(shè)期各種材料、設(shè)備的分類方法,掌握了計(jì)劃審核要點(diǎn)、方法、內(nèi)容,計(jì)劃下達(dá)流程,也認(rèn)識(shí)到細(xì)心、謹(jǐn)慎的重要性,如果看錯(cuò)了規(guī)格型號(hào)不僅影響采購效率,而且會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤采購,給公司造成損失。
法律顧問年度工作總結(jié)(篇4)
住址:
甲方因經(jīng)營需要,聘請(qǐng)乙方擔(dān)任常年法律顧問。經(jīng)雙方友好協(xié)商,達(dá)成如下條款:
一、法律顧問:
顧問方接受聘請(qǐng)方聘請(qǐng),由乙方擔(dān)任聘請(qǐng)方的常年法律顧問。雙方約定由法律顧問與其助理協(xié)助完成第二條約定法律事務(wù)。
二、工作職責(zé):
2.1、提供簽約后的法律咨詢服務(wù);
2.2、協(xié)助草擬、修改、制作、審核有關(guān)文件;
2.3、參與甲方與客戶業(yè)務(wù)談判;
2.4、協(xié)調(diào)甲方與有關(guān)客戶可能發(fā)生的訴訟;
2.5、健全勞動(dòng)合同管理制度;勞動(dòng)合同的完善;
2.7、其他甲方委托的法律事務(wù)。
同時(shí),法律顧問向聘請(qǐng)方提供法律信息服務(wù),為聘請(qǐng)方提供新頒布的涉及企業(yè)管理的法律法規(guī),合同范本及法務(wù)管理等法律信息。
三、法律服務(wù):
法律顧問為聘請(qǐng)方處理商務(wù)及法律事務(wù),聘請(qǐng)方需提供必要的'工作條件,如有緊急情況,雙方可以隨時(shí)聯(lián)系處理。
四、顧問費(fèi):
聘請(qǐng)方每年向顧問方給付常年法律顧問費(fèi)人民幣元整. 于簽約時(shí)支付。
五、其他費(fèi)用:
法律顧問代理聘請(qǐng)方參加訴訟、調(diào)解或仲裁活動(dòng)或參與其他項(xiàng)目代理,應(yīng)另定簽訂代理委托書,代理費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)惠收費(fèi)。法律顧問外出為聘請(qǐng)方辦理有關(guān)事務(wù),差旅費(fèi)、食宿費(fèi)等由聘請(qǐng)方支付。
六、忠誠義務(wù):
法律顧問在提供法律服務(wù)時(shí)所掌握的聘請(qǐng)方的商業(yè)秘密以及其它不宜公開的情況,負(fù)有保密的義務(wù)。法律顧問在擔(dān)任常年法律顧問期間,不得為聘請(qǐng)方員工個(gè)人提供任何不利于聘請(qǐng)方的咨詢意見。
七、合同效力:
本合同于200 年月日起生效,有效期為一年。在期限屆滿前一個(gè)月,如一方不提出終止合同,本合同繼續(xù)有效。
八、本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份。
法律顧問年度工作總結(jié)(篇5)
法律部門以經(jīng)濟(jì)工作為中心,完成公司各項(xiàng)法律工作任務(wù),在不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的同時(shí),加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)的宣傳和教育工作,為各部門提供法律咨詢和服務(wù),做好公司涉訟案件工作以及其他非訴訟法律工作。20xx年度法律事務(wù)工作主要完成情況及20xx年工作安排
一、爭(zhēng)創(chuàng)馳名商標(biāo)工作。馳名商標(biāo)對(duì)企業(yè)的品牌價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值不言而喻,公司領(lǐng)導(dǎo)一向十分重視此項(xiàng)工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)的積極爭(zhēng)取下,商標(biāo)被×××政府列為20xx年度申報(bào)國家馳名商標(biāo)之一。此項(xiàng)工作也成為我部門今年工作的重中之重,根據(jù)×××工商局的指導(dǎo)和要求。
有關(guān)部門的精神和公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,進(jìn)行模擬網(wǎng)轉(zhuǎn)數(shù)字網(wǎng)的工作。許多客戶紛紛到公司投訴,經(jīng)我與公司的綜合部?jī)晌唤?jīng)理到法院說明情況,甲區(qū)人民法院根據(jù)上級(jí)指示精神對(duì)已經(jīng)受理的案件做撤案處理。對(duì)于到公司投訴的客戶,我與公司市場(chǎng)部的文經(jīng)理以及另外兩名同志一起自始至終堅(jiān)持坐班接待客戶,做耐心細(xì)致的思想工作,使客戶負(fù)氣成來。
二、做好各案件訴訟階段的法律事務(wù)工作。
清理拖欠貨款案件,由于近幾年業(yè)務(wù)人員在外簽訂合同和業(yè)務(wù)往來的履行協(xié)議過程中,避免了大量拖欠問題的發(fā)生。市場(chǎng)交易過程中不良行為的影響和貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)無時(shí)不在,個(gè)別欠款案件時(shí)有發(fā)生,共起訴和申請(qǐng)仲裁的欠款客戶,涉案金額4x萬元,按照法院的訴訟程序做好起訴、送達(dá)、調(diào)查、開庭、執(zhí)行等各階段的證鋸搜集、提供、應(yīng)訴、協(xié)助等項(xiàng)工作。勞動(dòng)爭(zhēng)議案件,20xx年1月14日在市中院開庭,現(xiàn)尚未判決;雙方在政府部門的干預(yù)下達(dá)成調(diào)解協(xié)議。又有2職工到法院起訴,訴訟理由是要求給付終止勞動(dòng)合同補(bǔ)償金,我們積極準(zhǔn)備相關(guān)證據(jù)、進(jìn)行答辯,農(nóng)民藥害索賠案件。
執(zhí)行工作很不順利,至今未果,其根本原因是當(dāng)事人居無定所且現(xiàn)下落不明,我們目前還未掌握他們的行蹤及定所,法院也因我們提供當(dāng)事人的住所不能而無法開展執(zhí)行工作,使得后兩案的執(zhí)行尚未了結(jié)。從而無形中導(dǎo)致了公司的眼前損失。在新的一年里,我們將積極主動(dòng)多方打探上述兩案當(dāng)事人的蹤跡。
三、做好公司非訴訟法律工作,為公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。
做好打假維權(quán)工作。配合相關(guān)部門針對(duì)部分農(nóng)藥廠家不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、侵犯名稱權(quán)、商標(biāo)權(quán)等違法違規(guī)行為進(jìn)行協(xié)調(diào)、舉報(bào),尤其是做好打擊冒牌產(chǎn)品的違法行為。做好領(lǐng)導(dǎo)決策和相關(guān)部門的法律顧問工作。在公司對(duì)外簽訂重大投資合同和技術(shù)合作協(xié)議過程中,做好合同的審查工作,及時(shí)提供相關(guān)法律意見,供領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)參考。為銷售員在業(yè)務(wù)過程中需要辦理的抵押、質(zhì)押、保證等擔(dān)保行為提供法律指導(dǎo),包括各個(gè)必須程序及在各個(gè)程序中應(yīng)注意的問題,提供各種所需法律材料等,為業(yè)務(wù)員所需簽訂的分裝協(xié)議及其他各種合作協(xié)議提供法律指導(dǎo)及樣本。加強(qiáng)合同管理工作。做好公司外簽合同的審查管理工作。對(duì)各部門拿來審查的每一份合同認(rèn)真進(jìn)行審核,增強(qiáng)相關(guān)人員的合同意識(shí)和簽訂合同的水平。
前公司員工孫 ×× 多次以不同方式、手段威脅我公司主要領(lǐng)導(dǎo)李 ×× 并進(jìn)行敲詐勒索錢物。接到公司的通知時(shí),我們深感事情的嚴(yán)重性,即刻同公司取得聯(lián)系,及時(shí)同公司領(lǐng)導(dǎo)研究孫平的行為性質(zhì)及其法律后果。我們認(rèn)為孫 ×× 的行為已構(gòu)成敲詐勒索,于是向公司明確表示:孫 ×× 的行為性質(zhì)嚴(yán)重,根據(jù)我國刑法規(guī)定,其已涉嫌犯罪。為制止不法行為發(fā)生,我們建議向公安司法機(jī)關(guān)報(bào)案,由公安司法機(jī)關(guān)介入偵查。
四、做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作。
自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)在國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要地位和在企業(yè)發(fā)展中的重要作用越來越明顯地體現(xiàn)出來,加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)和管理工作對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展至關(guān)重要。在商標(biāo)工作方面:今年共有商標(biāo)獲得商標(biāo)注冊(cè)證,新申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè);根據(jù)需要隨時(shí)辦理商標(biāo)查詢,避免侵犯他人商標(biāo)權(quán)而給公司造成不必要的麻煩及經(jīng)濟(jì)損失;
公司的經(jīng)營、管理,特別是大公司的經(jīng)營、管理活動(dòng),依法對(duì)其進(jìn)行規(guī)范,使其科學(xué)、有序進(jìn)行是非常必要的。我公司是一個(gè)大公司,且日益發(fā)展壯大,為此,對(duì)我公司的經(jīng)營、管理進(jìn)行規(guī)范就顯得十分重要而必要。因此,我們積極、主動(dòng)同公司法律事務(wù)部聯(lián)系,及時(shí)調(diào)整、修改公司的有關(guān)規(guī)章制度,并進(jìn)行細(xì)化,使公司、員工的行為盡量做到規(guī)范化。同時(shí),針對(duì)個(gè)案或公司管理的某方面,進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)整和修改,比如,在農(nóng)藥行業(yè)管理方面,我們依法向公司修改并提交了《對(duì)中國 ×× 行業(yè)管理的幾點(diǎn)意見和建議》一文,供公司參考。
面,今年共辦理已10項(xiàng)授權(quán)專利的年度維持手續(xù);共有專利申請(qǐng)獲得授權(quán),取得專利證書。甲氰菊酯與炔螨特復(fù)配混劑專利申請(qǐng),因?yàn)橛性谙葯?quán),完全在人家的保護(hù)范圍之內(nèi)。經(jīng)一審?fù)ㄖ獣疝q,被專利局駁回。新辦理專利申請(qǐng)1項(xiàng),丁烯氟蟲腈國際專利申請(qǐng)已進(jìn)入國家階段。同時(shí),及時(shí)做好未授權(quán)專利申請(qǐng)的兩審答辯工作、分案工作及相關(guān)后續(xù)工作。
五、結(jié)合工作實(shí)踐學(xué)習(xí)法律法規(guī)和進(jìn)行法律宣傳教育工作。
我們始終把進(jìn)行理論學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)能力作為我們做好工作的重要前提。只有不斷地學(xué)習(xí)新的法律法規(guī),才能做好各自的法律事務(wù)工作。對(duì)銷售業(yè)務(wù)人員主要針對(duì)業(yè)務(wù)員在業(yè)務(wù)處理過程中涉及到的法律方面的問題進(jìn)行普法教育,我們部門還利用審查設(shè)備、開發(fā)、市場(chǎng)等相關(guān)業(yè)務(wù)部門對(duì)外簽訂合同時(shí),針對(duì)涉及到的法律知識(shí)予以宣傳和講解,為提高管理人員的法律意識(shí)和合理合法處理業(yè)務(wù)的能力,為避免給公司造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失,規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)做出我們的努力。
作為服務(wù)部門,我們一切工作的開展以企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為中心,運(yùn)用法律知識(shí),通過合法合理的手段,規(guī)避企業(yè)在經(jīng)營活動(dòng)中的法律風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益,為企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
法律顧問年度工作總結(jié)(篇6)
江西律師事務(wù)所在201x年7月15日與分公司簽訂《聘請(qǐng)法律顧問合同》,律所指派本律師負(fù)責(zé)貴單位具體法律顧問工作。光陰荏苒,時(shí)間已過去一年?,F(xiàn)對(duì)這一年來的工作作個(gè)總結(jié),以期雙方更好的指正交流,相互促進(jìn)。
一、提供法律咨詢,分析企業(yè)事務(wù),防范法律風(fēng)險(xiǎn)。
有句諺語“法律如空氣一樣,無所不在?!?分公司(以下簡(jiǎn)稱公司)是歷史較久的大型國有控股企業(yè)。經(jīng)營范圍又是涉及到國計(jì)民生的特種行業(yè)。因此,在資產(chǎn)、人員、經(jīng)營方式、內(nèi)部管理上,更要求審慎處理每一件企業(yè)事務(wù)。本律師通過電話或親臨公司提供法律咨詢,詳盡解答。
二、全程介入公司資產(chǎn)購置、處理等重大企業(yè)事務(wù)。
隨著公司經(jīng)營方針、策略的變化,需要購置合乎規(guī)劃的民營油站,出售閑置的自有油站。這涉及到資產(chǎn)數(shù)額、產(chǎn)權(quán)過戶,防范交易風(fēng)險(xiǎn)等問題。本律師對(duì)經(jīng)濟(jì)合同全面審查修訂。
xx年度與綜合部、市場(chǎng)部一起共同處理客戶投訴事件多起,主要是代理商冒用他人身份證、手機(jī)卡過戶等類事件。均在不違背公司利益的前提下,使客戶負(fù)氣而來,滿意而去,或者雖不滿意但對(duì)我們的處理意見也表示認(rèn)可。
三、利用自身優(yōu)勢(shì),代理企業(yè)訴訟,維護(hù)公司合法權(quán)益。
本律師作為多年的社會(huì)律師,有較好的社會(huì)資源和豐富的法律實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。善與法官司溝通,熟悉訴訟技巧,努力維護(hù)顧問單位合法權(quán)益。對(duì)一件多年懸而未決的油站產(chǎn)權(quán)提起確認(rèn)所有權(quán)訴訟,取得了預(yù)期結(jié)果?,F(xiàn)另有交通事故損害賠償一案法院審中。
四、對(duì)下一年企業(yè)法律顧問的計(jì)劃與展望。
雙方人員多來往,加強(qiáng)溝通。有涉及企業(yè)重大法律法規(guī)的頒布,本律師將通知公司,建議組織學(xué)習(xí)。本律師將會(huì)商安排時(shí)間,集體授課學(xué)習(xí)、探討。公司方面,對(duì)經(jīng)營方針政策、重大管理決策,內(nèi)部管理制度變化。
給我印象深刻的有代扣繳稅款案。市地稅局稽查分局憑借省稅務(wù)局對(duì)某聯(lián)通分公司的一個(gè)處理文件,以我公司未為代辦戶代扣代繳稅款為由,要求我公司補(bǔ)交稅款40萬元,并欲對(duì)我公司處以罰款20萬元。在接到綜合部通知后,我立即同公司財(cái)務(wù)部蘭經(jīng)理聯(lián)系,提出法律意見,明確指出稅務(wù)機(jī)關(guān)要求我們?yōu)榫哂卸悇?wù)登記手續(xù)的代辦戶代扣代繳稅款并無法律依據(jù)。
法律顧問年度工作總結(jié)(篇7)
一,工作情況匯報(bào)
(一)行政審批制度改革工作
為進(jìn)一步深化行政審批制度改革,加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)步伐,根據(jù)《中華人民共和國行政許可法》及相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,按照《縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)縣推行陽光政務(wù)依法行政和行政審批制度改革工作計(jì)劃的通知》(晉政辦通〔〕x號(hào))要求,x月中旬至x月中旬,通過一個(gè)月的努力,在各單位報(bào)送行政審批事項(xiàng)的基礎(chǔ)上,我辦對(duì)全縣xx6項(xiàng)縣級(jí)行政審批項(xiàng)目進(jìn)行了新一輪的全面清理,經(jīng)過認(rèn)真研究、審查和多方征求意見,并報(bào)經(jīng)縣委、縣政府研究同意,決定保留x項(xiàng),取消x項(xiàng),合并x項(xiàng),轉(zhuǎn)為管理服務(wù)x項(xiàng),屬于內(nèi)部審批項(xiàng)目不再對(duì)外公布x項(xiàng),以上行政審批項(xiàng)目均屬省級(jí)以上、國家法律、法規(guī)明確規(guī)定的審批項(xiàng)目,沒有縣政府出臺(tái)的審批項(xiàng)目,我縣做到了零審批。為提高行政效能,保留的行政審批項(xiàng)目審批時(shí)限均在法定審批時(shí)限內(nèi)壓縮二分之一以上。
(二)規(guī)范性文件清理工作
為貫徹落實(shí)市委、市政府優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)的總體精神,維護(hù)規(guī)范性文件的合理性、統(tǒng)一性和時(shí)效性,進(jìn)一步規(guī)范政府行政行為,推進(jìn)依法行政的進(jìn)程。根據(jù)上級(jí)通知要求,我辦對(duì)截至xx月xx日前頒布的現(xiàn)行有效的規(guī)范性文件及截至x月x日前頒布的各類應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了全面的清理。通過近兩個(gè)月的工作,在審閱了余份各類文件基礎(chǔ)上,發(fā)現(xiàn)共有x件規(guī)范性文件及x件應(yīng)急預(yù)案因新法律、法規(guī)的頒布或政策變化調(diào)整等原因已不再適用,報(bào)經(jīng)縣政府x月x日第x次常務(wù)會(huì)議研究決定,自x月xx日起予以廢止。
通過開展規(guī)范性文件清理工作,廢止了部分內(nèi)容與個(gè)別條款與法律、法規(guī)和規(guī)章相抵觸的、與國家、省、市促進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展,推進(jìn)教育、衛(wèi)生等社會(huì)事業(yè)改革,以及與我縣優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)不相吻合的、適用期已過或者調(diào)整對(duì)象已消失的及主要內(nèi)容已被新的法律、法規(guī)和規(guī)章所代替的部分規(guī)范性文件,為建設(shè)法治政府,優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境奠定了堅(jiān)實(shí)的法制基礎(chǔ)。
(三)推行“陽光政務(wù)”工作
為認(rèn)真貫徹市委、市政府關(guān)于在全市各單位和部門推行“陽光政務(wù)”工作的指示精神,根據(jù)市委、市政府在兩年內(nèi)完成各縣(市)區(qū)行政執(zhí)法單位“陽光政務(wù)”各項(xiàng)工作的總體部署。結(jié)合我縣實(shí)際,我縣于x月xx日印發(fā)了《縣推行“陽光政務(wù)”、推進(jìn)依法行政和行政審批制度改革工作計(jì)劃的通知》(晉政辦通〔〕號(hào)),明確了今年的工作任務(wù)和時(shí)間進(jìn)度要求。我縣將用x年的時(shí)間完成全縣的“陽光政務(wù)”工作。今年在x個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))xx個(gè)行政執(zhí)法單位推進(jìn)“陽光政務(wù)”工作,余下的單位將在明年底全部完成。目前,各單位現(xiàn)已完成推行“陽光政務(wù)”工作材料,材料內(nèi)容主要包括:對(duì)本部門行政審批項(xiàng)目進(jìn)行十四項(xiàng)細(xì)化;梳理執(zhí)法依據(jù),對(duì)執(zhí)法事項(xiàng)進(jìn)行細(xì)化;完善行政執(zhí)法、行政賠償、行政復(fù)議制度;建立行政審批、行政執(zhí)法內(nèi)部管理制度等工作。各單位的“陽光政務(wù)”工作材料現(xiàn)已報(bào)經(jīng)縣政府批準(zhǔn)同意實(shí)施,已對(duì)外公布。
(四)規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)試點(diǎn)工作
為確保規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)試點(diǎn)工作的順利運(yùn)行,促進(jìn)嚴(yán)格執(zhí)法、公正執(zhí)法、保護(hù)行政相對(duì)人的合法權(quán)益,改善全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境,加快推進(jìn)現(xiàn)代新昆明建設(shè),根據(jù)《昆明市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)昆明市推行陽光政務(wù)、推進(jìn)依法行政和行政審批制度改革工作計(jì)劃的通知》及昆明市全面推進(jìn)依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于開展規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)試點(diǎn)工作的實(shí)施方案》要求,縣政府高度重視,決定在我縣林業(yè)局、縣地稅局、縣國土局開展規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)的試點(diǎn)工作,目前,縣林業(yè)局、縣地稅局、縣國土局已完成“規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)”的各項(xiàng)工作,對(duì)具備自由裁量的行政處罰事項(xiàng)進(jìn)行了梳理細(xì)化,并已對(duì)外公布實(shí)施。
(五)代管縣政府目督辦工作
按照縣政府領(lǐng)導(dǎo)安排,我辦自x月份至x月xx日代管縣政府目督辦工作,在此期間,我辦共辦理市委目督辦、市政府目督辦及縣委目督辦、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類督辦件xx余件,下發(fā)各類督辦通知x余件。
(六)執(zhí)法檢查工作
按照《xx省人民政府辦公廳關(guān)于下達(dá)xx省行政執(zhí)法檢查計(jì)劃的通知》和《xx市人民政府辦公廳關(guān)于貫徹落實(shí)xx省行政執(zhí)法檢查計(jì)劃的通知》要求,經(jīng)請(qǐng)示縣政府同意,我辦于x月x日至x月xx日組織縣檢察院,縣監(jiān)察局,縣政府信息產(chǎn)業(yè)辦、縣人勞社局、縣財(cái)政局、縣公安局等單位組成檢查組,對(duì)全縣x家單位在推進(jìn)依法行政、貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》等工作情況進(jìn)行統(tǒng)一執(zhí)法檢查,其余未納入此次檢查的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、單位要求形成書面自檢自查報(bào)告報(bào)我辦。通過開展執(zhí)法檢查,一是使全縣各行政執(zhí)法單位及執(zhí)法人員增強(qiáng)了法治觀念,強(qiáng)化了依法行政意識(shí);二是規(guī)范了執(zhí)法行為,改善了行政執(zhí)法活動(dòng);三是增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí);四是增強(qiáng)了接受監(jiān)督的意識(shí);五是教育了執(zhí)法人員,提高了執(zhí)法水平;六是提高政府工作的透明度,促進(jìn)依法行政。
(七)行政復(fù)議及應(yīng)訴工作
今年以來,我辦共收到以信件、傳真、電子郵件和親自來辦公室報(bào)送我辦立案復(fù)議的行政復(fù)議案件x件,根據(jù)《中華人民共和國行政復(fù)議法》對(duì)受案范圍的規(guī)定,屬我辦受理范圍的x件,現(xiàn)已辦結(jié);其余x件都不符合我辦受理范圍,我辦都告知當(dāng)事人向有管轄權(quán)的單位反映。代理縣政府應(yīng)訴行政訴訟一件、行政復(fù)議案件三件。
(八)完成縣政府法律顧問室組建及政府法律顧問聘請(qǐng)工作
為全面推進(jìn)依法行政,建設(shè)法治政府,促進(jìn)政府轉(zhuǎn)變職能和創(chuàng)新管理方式,提高政府科學(xué)決策、依法決策水平,根據(jù)《中共昆明市委、昆明市人政府關(guān)于全面推行法律顧問制度和加強(qiáng)法律學(xué)習(xí)培訓(xùn)的意見》(昆通〔〕)“凡是沒有設(shè)立法律顧問機(jī)構(gòu)和法律顧問班子的縣(市)區(qū)政府和市級(jí)行政部門,應(yīng)于xx月xx日以前完成本縣(市)區(qū)、本部門法律顧問機(jī)構(gòu)或法律顧問班子的組建工作”的相關(guān)要求,今年年底將完成縣政府法律顧問室組建工作,法律顧問室組建后,我辦將積極、主動(dòng)做好法律顧問室的工作安排、管理和服務(wù),協(xié)調(diào)、引導(dǎo)法律顧問室充分發(fā)揮對(duì)縣政府的重大決策、重大行政行為、重要的合同(協(xié)議)和法律文書、行政糾紛、民事糾紛和其他重大糾紛、行政訴訟和重要的行政復(fù)議等事宜提供法律服務(wù)的職能作用。
(九)規(guī)范性文件審查工作
一年來,我辦共審查全縣各單位報(bào)送我辦審查的規(guī)范性文件和其他類型文件x6件,經(jīng)審查符合國家法律、法規(guī)規(guī)定的x件,均已備案,不屬于規(guī)范性文件的件;起草并審查縣政府制定的各類規(guī)范性文件x件。
(十)行政執(zhí)法人員培訓(xùn)工作
于xx月xx日至xx日組織一期行政執(zhí)法人員培訓(xùn)班,對(duì)我縣各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和各單位在崗需要辦理行政執(zhí)法證件人員xx名及審驗(yàn)執(zhí)法證件人員xx人進(jìn)行綜合執(zhí)法培訓(xùn)培訓(xùn),辦理執(zhí)法證件。
(十一)完成縣政府及辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作
我辦在做好本職工作的同時(shí),積極完成縣政府領(lǐng)導(dǎo)、辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。按照縣政府領(lǐng)導(dǎo)安排,我辦工作人員就有關(guān)人員向縣政府所反映的問題,多次到各相關(guān)單位、人員處進(jìn)行調(diào)查了解;配合縣政府辦其它科室、部門完成工作。接待來人來信的上訪人員,到目前為止,我辦共接待了來人來信訪問x次,xx余人,在與他們交談了解情況后,為其提供法律咨詢、幫助他們解決和處理問題。
二、工作計(jì)劃
(一)認(rèn)真貫徹市委、市政府在兩年內(nèi)完成各縣(市)區(qū)行政執(zhí)法單位“陽光政務(wù)”各項(xiàng)工作的總體部署,將在我縣具有行政執(zhí)法權(quán)和行政審批權(quán),而未納入、推行“陽光政務(wù)”工作單位推行“陽光政務(wù)”。
(二)嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國行政復(fù)議法》依法受理公民、法人和其他組織提起的行政復(fù)議案件。
(三)繼續(xù)做好規(guī)范性文件審查登記備案工作,不斷探索規(guī)范性文件備案工作的新路子、新辦法,建立健全科學(xué)有效的備案審查工作制度,不斷提高備案審查工作質(zhì)量和水平,充分發(fā)揮備案監(jiān)督的作用。
(四)加強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)督檢查,開展綜合行政執(zhí)法檢查工作,促進(jìn)行政機(jī)關(guān)及行政執(zhí)法人員依法行政。
(五)在全縣范圍內(nèi)開展行政執(zhí)法人員法律知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。
(六)是加強(qiáng)自身建設(shè),不斷提高政治理論素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),全面掌握相關(guān)法律法規(guī)的精髓,為我縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)事業(yè)的穩(wěn)步推進(jìn)做好參謀當(dāng)好助手。
(七)是緊緊圍繞依法行政、建設(shè)法制政府這一總體目標(biāo),在今后的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),團(tuán)結(jié)拼搏、勤奮努力、大膽探索,力爭(zhēng)把法制工作做得更好。
總之,雖然我們做了大量卓有成效的工作,但是離縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)要求和我縣在十年內(nèi)建設(shè)成為法治政府的總體目標(biāo)仍有一定差距。在今后的工作中,我辦將認(rèn)真履行好工作職責(zé),追求卓越,奮發(fā)圖強(qiáng),為我縣營造一個(gè)健康向上的行政執(zhí)法環(huán)境,為人民群眾的安居樂業(yè)、全縣各項(xiàng)事業(yè)的快速發(fā)展而作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
法律顧問年度工作總結(jié)(篇8)
我通過定時(shí)定點(diǎn)和不定時(shí)不定點(diǎn)相結(jié)合的方式向各顧問村提供法律服務(wù),目的是提高農(nóng)村干部、群眾的法律意識(shí),促進(jìn)依法生產(chǎn)、經(jīng)營和管理,推動(dòng)顧問村民主法制建設(shè),構(gòu)建和諧農(nóng)村。為此,我主要承擔(dān)著以下幾項(xiàng)工作任務(wù):一是為顧問村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展搞好服務(wù),努力促進(jìn)顧問村依法管理。隨著社會(huì)主義法治建設(shè)進(jìn)程的不斷前進(jìn),要實(shí)現(xiàn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)產(chǎn)品流通和農(nóng)民生產(chǎn)生活資料供應(yīng)等現(xiàn)代流通體系建設(shè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營發(fā)展、招商引資、農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新和轉(zhuǎn)化、扶貧開發(fā)等現(xiàn)代農(nóng)業(yè),必須將法律服務(wù)送到顧問村經(jīng)濟(jì)發(fā)展最需要的地方,促進(jìn)顧問村集體經(jīng)濟(jì)守法經(jīng)營,依法管理;二是為顧問村民主法治建設(shè)搞好服務(wù),努力推動(dòng)顧問村民主法治建設(shè)向更高層次發(fā)展。加強(qiáng)對(duì)顧問村村干部、村各類經(jīng)濟(jì)組織管理人員和個(gè)體經(jīng)營者法制宣傳教育,幫助提高村干部的法律素質(zhì)和依法管理農(nóng)村社會(huì)事務(wù)的能力,引導(dǎo)他們依法辦事、扎實(shí)開展民主法治村創(chuàng)建活動(dòng),推動(dòng)顧問村民主法治建設(shè)向更高層次發(fā)展;三是為顧問村農(nóng)民群眾依法維權(quán)搞好服務(wù),推動(dòng)法律服務(wù)進(jìn)顧問村。進(jìn)一步拓展法律服務(wù)在顧問村覆蓋的廣度和深度,實(shí)現(xiàn)法律服務(wù)與農(nóng)民群眾零距離接觸,幫助顧問村更好地維護(hù)自身合法權(quán)益,推動(dòng)法律服務(wù)向農(nóng)村的延伸。
通過一年來參與農(nóng)村法律顧問工作,我積極為各顧問村提出各種合理化建議,規(guī)范了顧問村兩委會(huì)的工作,相應(yīng)的減少了矛盾,使顧問村村民對(duì)村兩委會(huì)的意見少了,村里的工作開展也順利了,極大地促進(jìn)了各顧問村社會(huì)和諧穩(wěn)定。
法律顧問年度工作總結(jié)(篇9)
【20xx法律顧問年終工作總結(jié) 】
回望過去一年法律顧問工作,感觸很多,困難不少,收獲頗多,反思不少,喜悅不缺,感謝很多!現(xiàn)就以下幾方面予以小結(jié),一方面給領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)和介紹一下自我情況,另一方面是自己給自己照照鏡子,做到心中有數(shù),為明年和將來的工作做個(gè)鋪墊、鼓勵(lì)和激勵(lì)。
一、 思想組織
積極學(xué)習(xí)黨的領(lǐng)導(dǎo)方針及意識(shí)趨向,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想,努力把自己的思想統(tǒng)一到黨的思想和領(lǐng)導(dǎo)之下。在具體方面,堅(jiān)持看新聞聯(lián)播,積極參加黨組織的學(xué)習(xí)活動(dòng);并作為一名入黨積極分子,定期向黨組織匯報(bào)自己的思想和工作。同時(shí),作為一名民主黨員和市政協(xié)委員,積極參政議政,維護(hù)統(tǒng)一戰(zhàn)線。在組織方面,嚴(yán)格要求自己遵守組織的紀(jì)律,及時(shí)自我反省,自我批評(píng),并努力使自己融入企業(yè)和企業(yè)文化,成為企業(yè)的一個(gè)積極分子,與企業(yè)共患難、同發(fā)展。
二、 工作業(yè)務(wù)
首先,自己對(duì)法律顧問和律師工作的積極性很高,所以在工作過程中積極努力、認(rèn)真負(fù)責(zé),取得了一些成績(jī),也獲得了一些反思和收獲。
(一)訴訟業(yè)務(wù)方面
積極、主動(dòng)、獨(dú)立主辦案件十多起,總標(biāo)的額近千萬。
案件涉及建設(shè)工程、勞動(dòng)糾紛、勞務(wù)承包糾紛、欠款糾紛等領(lǐng)域,涉及法律部門眾多,有些案件甚至觸及法律邊界和法理爭(zhēng)論點(diǎn)。
個(gè)人對(duì)每一個(gè)案件都認(rèn)真分析歸類,比較準(zhǔn)確地把握了法律關(guān)系。在此基礎(chǔ)上,進(jìn)一步應(yīng)用法律理論知識(shí)、訴訟技巧和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)(包括中外經(jīng)典的訴訟案例實(shí)踐和技巧),不斷設(shè)定策略和變換策略,以便使對(duì)方進(jìn)入我方的辯護(hù)思路,使審判法官的思路和自己的思路融入一體;在訴訟過程中,有規(guī)律地應(yīng)用相關(guān)證據(jù)和事實(shí),有策略、有步驟地進(jìn)行辯護(hù)(起訴)、舉證、質(zhì)證、辯論和法庭總結(jié),使案件的走向與自己預(yù)先設(shè)想努力靠攏,達(dá)到預(yù)期的結(jié)果,為企業(yè)挽回?fù)p失和創(chuàng)造法律利潤。
在訴訟業(yè)務(wù)中,也很重視談判和調(diào)解,以便達(dá)到無訟解決糾紛的境界,努力打造和諧企業(yè),努力為社會(huì)的和諧做出積極的貢獻(xiàn)。
案件結(jié)案后,認(rèn)真思考總結(jié),包括糾紛的原因,企業(yè)操作中存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),并向企業(yè)提供相關(guān)的意見及建議,也包括自己辦案過程中的成功點(diǎn)和不總之處,常寫一些案件體會(huì)的思考。這樣使企業(yè)在法治企業(yè)的進(jìn)程中不斷成長,也使自己在法律顧問(律師)的生涯中不斷成長,展望雙贏的藍(lán)圖。
(二)合同管理方面
20xx年以來,審核了大量合同,總計(jì)150多份,出具法律意見或建議近400條,合同總標(biāo)的額近9000萬,有力防范了合同風(fēng)險(xiǎn)和防止了由于合同可能帶來的損失。
首先,與相關(guān)單位和部門協(xié)商,制定、規(guī)范了合同審核、審批流程,從程序上防范由于不規(guī)范帶來的風(fēng)險(xiǎn)和損失。比如說合同會(huì)簽應(yīng)該有哪些部門會(huì)簽,流程順序如何安排,有誰來簽字等。在合同管理流程規(guī)范方面,最突出的是相關(guān)要害部門和法律顧問,要在正式合同的草本上簽字確認(rèn),防止合同形成過程中合同篡改或責(zé)任不明確的弊端。
在合同審核過程中認(rèn)真負(fù)責(zé),從合同的方方面面周全地考慮,逐條地審查,提出相關(guān)有效而又操作性強(qiáng)的法律意見和建議。盡管有時(shí)工作量很大,但也不得有一點(diǎn)馬虎,審不完的合同,有時(shí)加班或帶回家去審查。目的只有一個(gè),就是盡量把好和同關(guān),為企業(yè)最大限度地消除風(fēng)險(xiǎn)和挽回可能發(fā)生的損失。
(三)積極參與商務(wù)談判
在法律顧問工作過程中,積極參與多起商務(wù)談判,并結(jié)合實(shí)際和管理提出相應(yīng)的法律意見和建議,為商務(wù)談判提供有力的支撐。
在談判之前,積極搜集談判對(duì)方的資質(zhì)、信用、資金、業(yè)績(jī)以及前景預(yù)測(cè)等信息,并規(guī)劃談判的步驟和策略。在談判過程中,有力地應(yīng)用雙方(或多方)的利弊以及心理特征,及時(shí)調(diào)整策略和方法,以便達(dá)到雙方(或幾方)都能接受的條件,以便促成談判,達(dá)到雙贏,形成合作伙伴。
談判之后,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及不足,以便在將來的商務(wù)談判過程中更進(jìn)一步。
(四)制度管理方面
積極參與企業(yè)的制度制定工作,認(rèn)真思考并提出建議,為企業(yè)的制度完善方面做出應(yīng)有的`貢獻(xiàn)。
參與并共同制定了宏豐公司合同會(huì)簽管理制度,參與并討論了集團(tuán)公司法律風(fēng)險(xiǎn)管理方面的制度,參與并討論了集團(tuán)公司品牌戰(zhàn)略方面的制度,等等。
(五)戰(zhàn)略經(jīng)營方面
積極與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)部分不斷溝通,力求全程參與企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理工作。結(jié)合法律專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提出了公司成立以及法人治理過程中存在的問題和應(yīng)對(duì)策略等。
(六)培訓(xùn)方面
1、堅(jiān)持日常工作過程中的熏陶培訓(xùn)。
在工作過程中,及時(shí)糾正相關(guān)工作人員的不規(guī)范行為,并及時(shí)給予法律知識(shí)的培訓(xùn)。在訴訟業(yè)務(wù)過程中,與業(yè)務(wù)人員及時(shí)溝通培訓(xùn),以便讓業(yè)務(wù)人員了解訴訟方面的法律知識(shí)和技巧,使他(她)成為法律顧問(律師)在訴訟過程中配合默契的良好搭檔。
在合同審查過程中,指出先關(guān)不當(dāng)或風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),并認(rèn)真說明為什么和法律方面的相關(guān)規(guī)定,使合同起草人員或相關(guān)人員在心服口服接納法律意見或建議的同時(shí)學(xué)到了相關(guān)法律知識(shí)。這樣,在將來的合同中,他(她)就會(huì)自覺注意先關(guān)法律規(guī)定和與之相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。
工作再忙,有人來或者電話咨詢相關(guān)的法律問題,都要求自己認(rèn)真、耐心地予以解答,直到讓他(她)心中明朗或者至少?zèng)]有疑惑。
2、重視法律知識(shí)及法律務(wù)實(shí)方面的專門培訓(xùn)
為企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)舉辦了法律風(fēng)險(xiǎn)防范專題培訓(xùn)與合同法務(wù)實(shí)培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中,及時(shí)互動(dòng),并認(rèn)真回答了學(xué)員們的問題,取得了良好的培訓(xùn)效果。積極參與集團(tuán)公司方面組織的法律培訓(xùn)。
三、 學(xué)習(xí)與實(shí)踐
法律顧問(律師)工作是一個(gè)理論性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的工作。
在工作工程中,堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)理論知識(shí),包括相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),包括法律理論方面尤其國內(nèi)外知名專家論文或論著的學(xué)習(xí),并積極應(yīng)用于實(shí)踐,檢驗(yàn)于實(shí)踐。
在實(shí)踐過程中,及時(shí)調(diào)整和總結(jié),把實(shí)踐過程中的心得、技巧、策略和方法,提升并融入到相關(guān)理論和法律法規(guī),使之升華到理論高度之后,又加深學(xué)習(xí)和理解了相關(guān)的法律理論和法律法規(guī),形成了在實(shí)踐中再學(xué)習(xí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。
堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)英語知識(shí),閱讀大量的英文資料,尤其注重合同和法律專業(yè)方面的英文學(xué)習(xí);堅(jiān)持每天看CCTV英語頻道。目的只有一個(gè),就是逐漸把自己培養(yǎng)成為企業(yè)需要的、能處理國際商務(wù)的法律顧問。
四、 缺點(diǎn)與不足
有時(shí)候在工作過程中過于強(qiáng)調(diào)原則,過于較真,表現(xiàn)為處理事情有時(shí)不太靈活,今后需進(jìn)一步改進(jìn)。
再者,出具的法律或建議過于直率和犀利,不過我相信,自己會(huì)慢慢改變這種工作作風(fēng),使工作更為和諧一點(diǎn)。
最后,不太會(huì)把工作和生活分開,沒有充分利用生活、娛樂有效釋壓,把工作帶到家庭,以后努力改進(jìn)。
五、 思考與展望
首先,信任是第一位的。法律顧問(律師)和公司要建立互相信任的關(guān)系,這是干好工作的前提。領(lǐng)導(dǎo)層要給予法律顧問(律師)相應(yīng)的信任和待遇,法律顧問(律師)也要用自己的工作態(tài)度、工作能力和誠信去贏得管理層的信任和支持,建立不可分割的信任體。
其次,法律顧問需不斷地學(xué)習(xí)與實(shí)踐,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),不驕不躁,使自己的專業(yè)知識(shí)也能力不斷提升和升華,能在企業(yè)法律顧問(律師)得心應(yīng)手,為企業(yè)做出更多、更大貢獻(xiàn)。
最后,理清企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和需求,把法律顧問工作和公司的經(jīng)營戰(zhàn)略融為一體。因?yàn)榉深檰柧褪菫榱烁玫胤婪镀髽I(yè)在法律方面風(fēng)險(xiǎn),使企業(yè)更穩(wěn)健、更好地發(fā)展。一般情況下,法律風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)有害無益,甚至是致命的。那么,這種情況下,我們要堅(jiān)決消滅這些風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn);而有些風(fēng)險(xiǎn)防范與企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)或利潤嚴(yán)重沖突,或者說企業(yè)追求的利潤和前景遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過風(fēng)險(xiǎn)本身時(shí),風(fēng)險(xiǎn)就是機(jī)遇。這時(shí)候,我們就要追求這種風(fēng)險(xiǎn),而不是去防范??傊深檰栐诠ぷ鬟^程中,要有超前意識(shí)和犀利的眼光,該出手時(shí)不留情,該放手時(shí)得放手。
總之,企業(yè)在法治國情和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,越來越需要法律顧問全面參與企業(yè)經(jīng)營與管理。作為公司的一名法律顧問,雖然取得了一些成績(jī),積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但仍需謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)、更加細(xì)致、更加深入、堅(jiān)持原則而又不失靈活地做好法律顧問(律師)的訴訟業(yè)務(wù)和非訴訟業(yè)務(wù),做好企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)管理,參與公司經(jīng)營管理活動(dòng),當(dāng)好公司高管的好助手,做好企業(yè)普法工作的宣傳員,把好企業(yè)經(jīng)營中的法律方向盤;與企業(yè)同甘共苦,榮譽(yù)與共,共同走向輝煌!
【20xx法律顧問年終工作總結(jié)二】
20xx年即將消逝,2016年即將來臨,為總結(jié)工作,繼往開來,以更好開展、完成2016年度農(nóng)村法律顧問工作,現(xiàn)將20xx年度農(nóng)村法律顧問工作總結(jié)如下。
在縣司法局、梅林街道、本所及各顧問村的關(guān)注和支持下,我定期到梅林街道鳳潭村村委會(huì)辦公室開展農(nóng)村法律顧問工作,隨時(shí)到各顧問村提供法律服務(wù),參加各顧問村重要活動(dòng),以自身的法律專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐能力盡心盡責(zé)地為各顧問村依法治村,建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村貢獻(xiàn)一份力量。
一、推進(jìn)法律服務(wù)進(jìn)顧問村,為構(gòu)建和諧農(nóng)村作貢獻(xiàn)。
我通過定時(shí)定點(diǎn)和不定時(shí)不定點(diǎn)相結(jié)合的方式向各顧問村提供法律服務(wù),目的是提高農(nóng)村干部、群眾的法律意識(shí),促進(jìn)依法生產(chǎn)、經(jīng)營和管理,推動(dòng)顧問村民主法制建設(shè),構(gòu)建和諧農(nóng)村。為此,我主要承擔(dān)著以下幾項(xiàng)工作任務(wù):
一是為顧問村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展搞好服務(wù),努力促進(jìn)顧問村依法管理。隨著社會(huì)主義法治建設(shè)進(jìn)程的不斷前進(jìn),要實(shí)現(xiàn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)產(chǎn)品流通和農(nóng)民生產(chǎn)生活資料供應(yīng)等現(xiàn)代流通體系建設(shè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營發(fā)展、招商引資、農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新和轉(zhuǎn)化、扶貧開發(fā)等現(xiàn)代農(nóng)業(yè),必須將法律服務(wù)送到顧問村經(jīng)濟(jì)發(fā)展最需要的地方,促進(jìn)顧問村集體經(jīng)濟(jì)守法經(jīng)營,土地承包法。依法管理;
二是為顧問村穩(wěn)定搞好服務(wù),努力解決顧問村“三農(nóng)”問題。三農(nóng)問題主要集中在差距過大,城鄉(xiāng)收入差距過大,城鄉(xiāng)社會(huì)發(fā)展都差距過大,過于懸殊。這個(gè)差距已經(jīng)到了非常危險(xiǎn)的程度,已經(jīng)影響到整個(gè)國家經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)的發(fā)展和穩(wěn)定?,F(xiàn)在中央對(duì)三農(nóng)問題是非常重視,特別是20xx年x月份總書記代表中央提的解決好三農(nóng)問題是全黨工作重中之重,這是一個(gè)標(biāo)志,現(xiàn)代無論是黨的系統(tǒng)還是政府系統(tǒng),還是全國其他的系統(tǒng)都應(yīng)該按照中央的要求重點(diǎn)為解決好三農(nóng)做出努力。
如今圍繞影響顧問村穩(wěn)定的突出問題,加強(qiáng)對(duì)土地承包經(jīng)營、征地補(bǔ)償、宅基地使用、農(nóng)村權(quán)益以及生產(chǎn)發(fā)展等方面所產(chǎn)生的矛盾糾紛調(diào)處的法律咨詢與指導(dǎo),幫助化解群體性、復(fù)雜性、易激化的矛盾糾紛,加強(qiáng)對(duì)顧問村有關(guān)社會(huì)穩(wěn)定法律法規(guī)的宣傳教育工作,引導(dǎo)顧問村以合法的方式和正常的途徑表達(dá)利益訴求,為顧問村新農(nóng)村建設(shè)營造穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境;
三是為顧問村民主法治建設(shè)搞好服務(wù),努力推動(dòng)顧問村民主法治建設(shè)向更高層次發(fā)展。加強(qiáng)對(duì)顧問村村干部、村各類經(jīng)濟(jì)組織管理人員和個(gè)體經(jīng)營者法制宣傳教育,幫助提高村干部的法律素質(zhì)和依法管理農(nóng)村社會(huì)事務(wù)的能力,引導(dǎo)他們依法辦事、扎實(shí)開展民主法治村創(chuàng)建活動(dòng),推動(dòng)顧問村民主法治建設(shè)向更高層次發(fā)展;
四是為顧問村農(nóng)民群眾依法維權(quán)搞好服務(wù),推動(dòng)法律服務(wù)進(jìn)顧問村。進(jìn)一步拓展法律服務(wù)在顧問村覆蓋的廣度和深度,實(shí)現(xiàn)法律服務(wù)與農(nóng)民群眾零距離接觸,聽聽土地承包法。幫助顧問村更好地維護(hù)自身合法權(quán)益,推動(dòng)法律服務(wù)向農(nóng)村的延伸。例如,我就告知顧問村征地補(bǔ)償?shù)某绦?,根?jù)《中華人民共和國土地管理法》的規(guī)定,首先征用土地方案經(jīng)依法批準(zhǔn)后,由縣級(jí)人民政府實(shí)施并將批準(zhǔn)機(jī)關(guān)、批準(zhǔn)文號(hào)、征用土地用途、范圍、面積及補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)、農(nóng)業(yè)人員安置辦法和補(bǔ)償期限等在鄉(xiāng)村予以公告。
其次由被征用土地的所有權(quán)人、使用權(quán)人在公告期內(nèi),持有關(guān)證書到縣級(jí)人民政府土地管理部門辦理征地補(bǔ)償?shù)怯?。再次由縣級(jí)土地管理部門根據(jù)批準(zhǔn)方案會(huì)同有關(guān)部門擬訂征地補(bǔ)償安置方案,在鄉(xiāng)村公告,聽取村集體和農(nóng)民的意見。各項(xiàng)土地補(bǔ)償費(fèi)用的歸屬,土地補(bǔ)償費(fèi)歸村集體組織所有,地上附著物及青苗補(bǔ)償費(fèi)歸所有人所有,安置補(bǔ)助費(fèi)則須??顚S靡话阌糜谑У剞r(nóng)民的社會(huì)保險(xiǎn)。
二、采取多種形式為顧問村提供法律服務(wù)。
根據(jù)顧問村的法律需求情況,鑒于以前顧問村操作程序簡(jiǎn)單,不夠規(guī)范,往往引起各種矛盾,村民對(duì)村委會(huì)的工作也有意見,產(chǎn)生很多糾紛,既影響了村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,也影響了顧問村的和諧穩(wěn)定。為維護(hù)村集體經(jīng)濟(jì)合法利益和穩(wěn)定,我采用了提供法律咨詢,進(jìn)行釋法解疑;開展法制宣傳教育;幫助修訂村規(guī)民約以及合同、協(xié)議;幫助困難群眾依法獲得法律援助;協(xié)助處理其它涉法案件等形式,向各顧問村提供法律服務(wù)。
例如,鳳潭村村干部就問我,他們能否將村集體土地轉(zhuǎn)承包給他人,承包期限能否為xx年?集體土地轉(zhuǎn)承包是可以的,但該轉(zhuǎn)承包的期限不得超過從原承包日起三十年。也就是說,鳳潭村先行的承包土地是始于19xx年,根據(jù)土地承包法律的相關(guān)規(guī)定,事實(shí)上土地承包法。土地承包期限xx年,即從19xx年至20xx年。所以土地轉(zhuǎn)承包的期限最長只能到20xx年,故轉(zhuǎn)承包的期限不可能為xx年,最多只能為xx年。再如,一村民詢問其父親投資設(shè)立的店鋪,現(xiàn)在由他的兄弟經(jīng)營,未參與經(jīng)營的他能否分得該店鋪的財(cái)產(chǎn)?我的解答為你父親是否還健在,若健在的,則由你父親決定給予哪一個(gè)人,因?yàn)樵摰赇伿悄愀赣H的個(gè)人財(cái)產(chǎn)。
若你父親不在了,那么該店鋪屬于你父親的遺產(chǎn),你們兄弟兩人可以根據(jù)繼承法繼承,如果你母親還在的話,你們可以各分得三分之一的財(cái)產(chǎn)。我為各顧問村提供上述法律服務(wù)時(shí),一律不收取費(fèi)用,為顧問村集體及村民代理訴訟、仲裁等案件,涉及有償服務(wù)的,由法律服務(wù)機(jī)構(gòu)與服務(wù)對(duì)象協(xié)商一致,并以合同形式另行約定。通過訴訟和非訴訟途徑,為村里的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)提供法律幫助。此外,我在擔(dān)任農(nóng)村法律顧問過程中,若發(fā)現(xiàn)顧問村有違法經(jīng)營和不依法管理行為的,立即予以指出并督促抓好整改。
通過一年來參與農(nóng)村法律顧問工作,我積極為各顧問村提出各種合理化建議,規(guī)范了顧問村兩委會(huì)的工作,相應(yīng)的減少了矛盾,使顧問村村民對(duì)村兩委會(huì)的意見少了,村里的工作開展也順利了,極大地促進(jìn)了各顧問村社會(huì)和諧穩(wěn)定。同時(shí),還積極幫助化解顧問村村民之間的矛盾糾紛,引導(dǎo)村民通過正常渠道依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。
【20xx法律顧問年終工作總結(jié)三】
過去的一年,又是我集團(tuán)公司與時(shí)俱進(jìn)、飛速發(fā)展的一年。公司在拓寬經(jīng)營領(lǐng)域和更新資源配制等多個(gè)方面都取得了顯著成績(jī)。這一年也是我們xxx律師事務(wù)所與集團(tuán)公司確立法律顧問工作關(guān)系的第一年。在這一年中,我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,與派出所同志積極配合,順利的完成了公司的各項(xiàng)法律服務(wù)工作?,F(xiàn)將本年度的具體工作情況總結(jié)如下:
一、訴訟與非訴訟事務(wù)處理
本年度公司法律顧問承辦公司及下屬單位訴訟案件7件;勞動(dòng)仲裁案件1件;非訴訟法律事務(wù)4件。(詳見xxx年度xx集團(tuán)法律顧問辦理案件統(tǒng)計(jì)表)
二、法律文書制作
本年度公司法律顧問為出具《律師意見書》3份;經(jīng)濟(jì)合同11份;訴訟文書12份;其它文書2份。(詳見xx年度xx集團(tuán)法律顧問出具法律文書統(tǒng)計(jì)表)
三、其它法律服務(wù)工作
1、為xx公司和xx公司等多家集團(tuán)下屬企業(yè)代表進(jìn)行“合同法及訂立合同注意問題”的專題講座一次。
2、為集團(tuán)公司、下屬公司及員工解答法律咨詢22次。
3、為集團(tuán)公司、下屬公司及員工提供法律資料15份。
在一年的工作中,我們切實(shí)認(rèn)識(shí)到了集團(tuán)公司的雄厚實(shí)力和巨大的發(fā)展空間;我們充分感受到了集團(tuán)公司在本地經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中舉足輕重的作用和至關(guān)重要的地位;我們也深刻意識(shí)到做為集團(tuán)法律顧問的榮幸和責(zé)任。展望明年,我們已做好準(zhǔn)備投入到公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的戰(zhàn)略中,運(yùn)用精湛的法律知識(shí)為公司發(fā)展排難解紛。
鑒于去年x月我律師事務(wù)所與集團(tuán)公司訂立了長年法律顧問合同,如今一年期限已至,請(qǐng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們過去的工作予以指正,對(duì)未來的工作提出要求。顧問合同的延續(xù)也請(qǐng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批示確認(rèn)。
法律顧問年度工作總結(jié)(篇10)
在縣司法局、本所及各顧問村的關(guān)注和支持下,我定期到各顧問村提供法律服務(wù),參加各顧問村重要活動(dòng),以自身的法律專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐能力盡心盡責(zé)地為各顧問村依法治村,建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村貢獻(xiàn)一份力量。現(xiàn)將20xx年度農(nóng)村法律顧問工作總結(jié)如下。
一、加大宣傳力度,提高知曉率。
今年是實(shí)施"農(nóng)村法律顧問工作"的第二年,由于各村剛進(jìn)行新一輪的村兩委選舉,新的干部及周邊群眾都還不太了解此項(xiàng)工作的具體職能和重要作用。為此,我把宣傳工作放在了首位。在走訪農(nóng)村簽訂顧問合同過程中發(fā)放市縣司法局關(guān)于開展農(nóng)村法律顧問的文件通知,為村兩委人員和村民講解文件要求和精神,讓村民充分了解律師的作用。并且積極參加有關(guān)部門舉辦的廣場(chǎng)法律咨詢和法律講座,為廣大村民免費(fèi)提供法律服務(wù),分發(fā)聯(lián)系卡片和法律宣傳冊(cè)。
二、采取多種形式為顧問村提供法律服務(wù)。
根據(jù)顧問村的法律需求情況,鑒于以前顧問村操作程序簡(jiǎn)單,不夠規(guī)范,往往引起各種矛盾,村民對(duì)村委會(huì)的工作也有意見,產(chǎn)生很多糾紛,既影響了村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,也影響了顧問村的和諧穩(wěn)定。為維護(hù)村集體經(jīng)濟(jì)合法利益和穩(wěn)定,我采用了提供法律咨詢,進(jìn)行釋法解疑;開展法制宣傳教育;幫助修訂村規(guī)民約以及合同、協(xié)議;幫助困難群眾依法獲得法律援助;協(xié)助處理其它涉法案件等形式,向各顧問村提供法律服務(wù)。我為各顧問村提供上述法律服務(wù)時(shí),一律不收取費(fèi)用,為顧問村集體及村民代理訴訟、仲裁等案件,涉及有償服務(wù)的,由法律服務(wù)機(jī)構(gòu)與服務(wù)對(duì)象協(xié)商一致,并以合同形式另行約定。通過訴訟和非訴訟途徑,為村里的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)提供法律幫助。此外,我在擔(dān)任農(nóng)村法律顧問過程中,若發(fā)現(xiàn)顧問村有違法經(jīng)營和不依法管理行為的,立即予以指出并督促抓好整改。
三、推進(jìn)法律服務(wù)進(jìn)顧問村,為構(gòu)建和諧農(nóng)村作貢獻(xiàn)。
我通過定時(shí)定點(diǎn)和不定時(shí)不定點(diǎn)相結(jié)合的方式向各顧問村提供法律服務(wù),目的是提高農(nóng)村干部、群眾的法律意識(shí),促進(jìn)依法生產(chǎn)、經(jīng)營和管理,推動(dòng)顧問村民主法制建設(shè),構(gòu)建和諧農(nóng)村。為此,我主要承擔(dān)著以下幾項(xiàng)工作任務(wù):一是為顧問村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展搞好服務(wù),努力促進(jìn)顧問村依法管理。隨著社會(huì)主義法治建設(shè)進(jìn)程的不斷前進(jìn),要實(shí)現(xiàn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)產(chǎn)品流通和農(nóng)民生產(chǎn)生活資料供應(yīng)等現(xiàn)代流通體系建設(shè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營發(fā)展、招商引資、農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新和轉(zhuǎn)化、扶貧開發(fā)等現(xiàn)代農(nóng)業(yè),必須將法律服務(wù)送到顧問村經(jīng)濟(jì)發(fā)展最需要的地方,促進(jìn)顧問村集體經(jīng)濟(jì)守法經(jīng)營,依法管理;二是為顧問村民主法治建設(shè)搞好服務(wù),努力推動(dòng)顧問村民主法治建設(shè)向更高層次發(fā)展。加強(qiáng)對(duì)顧問村村干部、村各類經(jīng)濟(jì)組織管理人員和個(gè)體經(jīng)營者法制宣傳教育,幫助提高村干部的法律素質(zhì)和依法管理農(nóng)村社會(huì)事務(wù)的能力,引導(dǎo)他們依法辦事、扎實(shí)開展民主法治村創(chuàng)建活動(dòng),推動(dòng)顧問村民主法治建設(shè)向更高層次發(fā)展;三是為顧問村農(nóng)民群眾依法維權(quán)搞好服務(wù),推動(dòng)法律服務(wù)進(jìn)顧問村。進(jìn)一步拓展法律服務(wù)在顧問村覆蓋的廣度和深度,實(shí)現(xiàn)法律服務(wù)與農(nóng)民群眾零距離接觸,幫助顧問村更好地維護(hù)自身合法權(quán)益,推動(dòng)法律服務(wù)向農(nóng)村的延伸。
通過一年來參與農(nóng)村法律顧問工作,我積極為各顧問村提出各種合理化建議,規(guī)范了顧問村兩委會(huì)的工作,相應(yīng)的減少了矛盾,使顧問村村民對(duì)村兩委會(huì)的意見少了,村里的工作開展也順利了,極大地促進(jìn)了各顧問村社會(huì)和諧穩(wěn)定。