it服務外包合同
發(fā)布時間:2023-10-18 服務外包合同it服務外包合同(推薦八篇)。
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it服務外包合同(篇1)
服務外包合作協(xié)議
甲方:科技有限公司
乙方:
乙方作為服務提供商,甲方作為向乙方提供相應信息服務的公司實體,雙方本著互惠互利并在遵守國家有關政策和法規(guī)的基礎上,簽定以下協(xié)議
該協(xié)議有效期自至止:
一、服務內(nèi)容
附件一(具體服務和統(tǒng)一報價)
二、雙方責任
甲方責任:
1、提供精準的客戶訂單(已收取客戶的服務訂金)
2、客戶的準確信息
乙方責任:
1、為客戶提供甲方指定的相應服務
2、保障客戶的滿意度,及時有效的處理客戶的訂單
3、接到訂到需要在20分鐘內(nèi)和客戶聯(lián)系約定上門服務時間
4、服務完成后,收取服務余款
5、不得泄露客戶的信息和資料
三、違約責任
1、如因甲方原因客戶取消訂單,由甲方負責。
2、如因乙方原因造成服務中斷或不及時,由乙方負責。
四、免責條件
1、因客戶提出更改服務時間,雙方互不承擔責任。
2、因國家政策法規(guī)調(diào)整、自然災害等不可抗力造成的服務中斷,雙方互不承擔責任。
五、乙方信息
地址:
郵編:
電子郵件:
網(wǎng)站:
在線支持:
電話:
傳真:
開戶行:
帳號:
六、價格及結算方式
1、甲方已經(jīng)收取客戶10%的訂金,屬于甲方的基本運營成本和推廣費用
2、乙方上門做完相應的服務客戶滿意后,收取剩余90%款項做為服務費
3、乙方需要向甲方交納服務質(zhì)量承諾保證金元,合作期滿退換
七、合同終止
1、一方需提前一個月向另一方提出終止合同的書面通知;
2、乙方兩次導致客戶投訴的,甲方有權終止合作;
3、甲方停止經(jīng)營本合同所涉及的業(yè)務;
4、甲方違反國家有關政策法規(guī);
5、乙方違反國家有關政策法規(guī)。
6、服務協(xié)議每半年簽訂一次
八、合同附件
1、服務內(nèi)容
2、乙方的詳細聯(lián)系信息
3、乙方的營業(yè)執(zhí)照副本復印件
本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,未盡事宜友好協(xié)商解決,如有爭議,可通過法律程序解決。
甲方:乙方:
代表:代表:
年月日年月日
it服務外包合同(篇2)
甲方:_________
乙方:_________
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。
一、合作的內(nèi)容
甲方自愿將本單位的_________臺計算機(含顯示器)交給乙方維護,具體配置見配置單。乙方提供上門服務。合同期為_________年。甲方共有臺式計算機_________臺給乙方維護,共需要維護費用¥_________元(RMB)/年;在合同期內(nèi),甲方如果新增電腦,維護費用每臺¥_________元(RMB)/年。該款項自合同簽署后,甲方需(按年付)_________日之內(nèi)付清商議服務款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務費¥_________元(RMB),大寫¥_________元(RMB)。該合同總計甲方需付給乙方服務費¥_________元(RMB),大寫¥_________元(RMB)。
二、上門服務項目
乙方提供上門服務的項目包括:
1.電腦各類故障檢修無法啟動,不能進入系統(tǒng),運行速度減慢,常死機,電子郵件設置等,操作系統(tǒng)重裝;
2.系統(tǒng)軟件安裝WIN98、WIN2K、WINXP等,操作系統(tǒng)的補丁升級,系統(tǒng)主板BIOS升級;
3.工具軟件安裝及維護Office20_、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件;
4.增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源; 5.電腦升級給客戶最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能;6.各類硬件驅(qū)動程序安裝各類顯卡、聲卡、Modem;
7.查殺電腦病毒,各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺,但在這種情況下,乙方不能夠確保原有數(shù)據(jù)的完全恢復;
8.數(shù)據(jù)備份光盤或硬盤備份(所需的備份介質(zhì)由客戶提供)。
三、協(xié)議細則
1.甲方_________臺臺式計算機中,在廠商保修期內(nèi)的有_________臺,已經(jīng)過保修期的有_________臺。甲方損壞的計算機仍在廠家保修期內(nèi),乙方可提供軟件及檢測服務(不開機箱),若檢測結果是硬件損壞,乙方可送至廠家維修站保修或更換,但甲方必須提供詳細地址、聯(lián)絡方式和計算機的保修證明,乙方不保證保修成功及所需時間。維修站點在城區(qū)內(nèi)不另收服務費,在城區(qū)外需加收相應的交通費。
2.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理。如果修理時間超過五個工作日,乙方可以應甲方要求提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成。3.對于已經(jīng)使用時間已經(jīng)達到或超過_________年的計算機若出現(xiàn)故障,甲方如仍需要修理的,修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔,乙方
4.在保修期內(nèi)的每臺計算機每年按_________元人民幣收費,保修期外的每臺計算機每年按_________元人民幣收費。若有機算機的過保時間剛好跨度本合同的時間范圍的,按照保修器內(nèi)的計算機收費。
5.乙方為甲方提供服務時,會配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用,并嚴格保守甲方的一切商業(yè)秘密。但乙方不承擔由于維修造成的信息丟失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應當自行轉(zhuǎn)載,先備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔責任。
6.在協(xié)議簽訂后,乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認。
7.乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應盡可能配合工作,如提供計算機的驅(qū)動程序(在有的情況下),乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時,在不涉及甲方網(wǎng)絡安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應當配合。8.乙方工程師上門維修時,如甲方不滿意該工程師的服務,可投訴至甲方技術支持中心,投訴電話:_________,乙方將在24小時內(nèi)處理投訴,并把結果反饋給乙方。
9.乙方人員不得利用假、壞計算機配件,來提出讓甲方維修或更換的申請,一旦甲方發(fā)現(xiàn)此種情況,有權作出自我保護,停止該計算機配件的維護,并向乙方管理層提出申訴。
四、軟件說明
乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案。
五、服務響應時間
乙方接到甲方報障時,承諾從報障時后60分鐘內(nèi)安排工程師上門,如果報障地點離乙方超過5千米,響應時間為90分鐘,具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每周一至周六9:30-18:00,如甲方要求加急服務或晚上服務,則甲方每次需付¥_________元(RMB)的士費。下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,承諾在48小時內(nèi)預約送回: 1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。 2.故障情況在現(xiàn)場無法解決。
3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
六、合同執(zhí)行
1.本合同執(zhí)行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
2.雙方合同執(zhí)行中如有爭議,應友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國
本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。
七、合同的解除
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經(jīng)服務的次數(shù)所需的費用。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
it服務外包合同(篇3)
甲方:
乙方:
甲乙雙方依據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關規(guī)定,根據(jù)平等自愿、誠實信用、互利互惠的原則,現(xiàn)就甲方 工作承包給乙方,有關事宜訂立如下協(xié)議,雙方共同遵守。
第一條 甲方同意乙方承包甲方 工作。
第二條勞務承包期限為 ,自 年 月 日起至 年 月 日止
第三條 勞務費用價款為人民幣 元,支付方式為:現(xiàn)金支付
第四條 乙方勞務人員在甲方工作期間應當遵守甲方規(guī)章制度,服從甲方工作安排,妥善完成甲方工作任務,執(zhí)行勞動安全衛(wèi)生規(guī)程
第五條 甲方對于違反甲方規(guī)章制度或者不勝任工作的乙方勞務人員,有權退回乙方。退回人員的安置及費用由乙方負責。乙方應當調(diào)換合適勞務人員接替其工作崗位。
第六條 在保證甲方工作任務完成的情況下,乙方勞務人員的工作時間和休息休假由乙方自行安排和掌握。
第七條 甲方有權對乙方勞務人員的勞動過程實施監(jiān)督和檢查,勞務工作合格和驗收標準。
第八條 乙方對本方勞務人員工傷、人身安全負全責,承擔全部法定責任,甲方概不負責。
第九條 本合同一式兩份,雙方各持一份,并產(chǎn)生法律效力。
甲方:(簽章) 乙方:
年 月 日 年 月 日
it服務外包合同(篇4)
委托方:______________
服務方:______________
本合同甲方委托乙方就項目進行專項技術服務,并支付相應的技術服務報酬。雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定,達成如下合同,并由雙方共同恪守。
第一條甲方委托乙方進行技術服務的內(nèi)容如下:_______________
1.1技術服務的目標:_______________。
1.2技術服務的內(nèi)容:_______________。
1.3技術服務的方式:_______________。
第二條乙方應按下列要求完成技術服務工作:_______________
2.1技術服務地點:_______________。
2.2技術服務期限:_______________。
2.3技術服務方式:_______________。
第三條為保證乙方有效進行技術服務工作,甲方應當向乙方提供下列工作條件和協(xié)作事項:_______________
3.1提供技術資料:_______________。
3.2提供工作條件:_______________。
3.3其他配合協(xié)作事項:_______________。
第四條甲方向乙方支付技術服務報酬及支付方式為:_______________
4.1技術服務費總額:_______________人民幣大寫:_______________,小寫¥元。該費用已包括乙方履行本合同的全部報酬和所需的全部費用。除另有約定外,甲方需就本合同項下委托事項向乙方支付上述費用之外的任何其他費用。
4.2甲方憑乙方開具的相應金額的、符合國家規(guī)定的增值稅發(fā)票支付技術服務費,并按以下方式向乙方付款:_______________
100%款項在合同簽訂后5個工作日內(nèi),由甲方通過銀行匯款或支票的方式一次性支付給乙方。
第五條保密
5.1乙方對甲方所提供的所有資料以及在本合同簽訂、履行過程中所接觸到的甲方及其關聯(lián)公司的商業(yè)秘密、技術資料、客戶信息等資料和信息(統(tǒng)稱"保密資料")負有保密義務。未經(jīng)甲方書面許可,乙方不得向任何第三方披露,不得將保密資料的部分或全部用于本合同約定事項以外的其他用途。乙方有義務對保密資料采取不低于對其本身商業(yè)秘密所采取的保護手段予以保護。乙方可僅為本合同目的向其內(nèi)部有知悉保密資料必要的雇員披露保密資料,但同時須指示其雇員遵守本條規(guī)定的'保密及不披露義務。
5.2乙方僅得為履行本合同之目的對保密資料進行復制。乙方不得以任何方式(如軟硬盤、圖紙、彩樣、照片、XX、光盤等)留存保密資料。乙方應當在完成委托事項或本合同終止或解除時將保密資料原件全部返還甲方,并銷毀所有復制件。乙方應當妥善保管保密資料,并對保密資料在乙方期間發(fā)生的被盜、泄露或其他有損保密資料保密性的事件承擔全部責任,因此造成甲方損失的,乙方應負責賠償。
5.3當出現(xiàn)下述情況時,本條對保密資料的限制不適用。當保密資料:_______________
(1)并非乙方的過錯而已經(jīng)進入公有領域的。
(2)已通過該方的有關記錄證明是由乙方獨立開發(fā)的。
(3)由乙方從沒有違反對甲方的保密義務的人合法取得的。
(4)法律要求乙方披露的,但乙方應在合理的時間提前通知甲方,使其得以采取其認為必要的保護措施。
5.4如乙方違反本合同關于保密的約定,乙方應賠償因此而給甲方造成的一切損失。
5.5本保密條款自保密資料提供或披露之日起至本合同終止或解除后________年內(nèi)持續(xù)有效。
第六條本合同的變更必須由雙方協(xié)商一致,并以書面形式確定。一方可以向另一方提出變更合同權利與義務的書面請求,另一方應當在收到書面請求后七個工作日內(nèi)予以答復;逾期未予答復的,視為同意。
第七條未經(jīng)甲方事先書面同意,乙方不得將本合同項目部分或全部服務工作轉(zhuǎn)由第三人承擔。
第八條侵權處理
8.1乙方應當保證,其依本合同為甲方提供技術服務過程中和/或其為甲方提供的服務成果不侵犯任何第三人的合法權益。如果有人提出法律或行政程序(合稱"侵權指控"),聲稱甲方侵犯了其知識產(chǎn)權等合法權益的,乙方應當負責解決,并賠償甲方就此所承擔的一切損失和費用,包括但不限于上述侵權指控中所產(chǎn)生的訴訟費用、合理的律師費用、調(diào)查費用、和解金額或生效法律文書中規(guī)定的賠償金額。
8.2如果在侵權指控的審理過程中有關機關禁止甲方繼續(xù)使用技術服務成果的部分或全部,乙方應當采取以下措施之一:_______________
(1)使甲方重新獲得使用上述技術服務成果的權利。
(2)更換或改造上述技術服務成果,使甲方不受上述禁令限制繼續(xù)使用技術服務成果。
(3)其它使甲方對技術服務成果擁有合法使用權,或其它彌補甲方受損利益、實現(xiàn)合同目的的合理方式。
乙方采取上述措施不能免除乙方就甲方因此遭受的損失進行賠償?shù)牧x務。
第九條違約責任
9.1由于甲乙任何一方違約,造成本協(xié)議不能履行或不能完全履行時,守約方有權要求終止協(xié)議,并要求違約方賠償全部經(jīng)濟損失(包括法律訴訟費用及律師費用);如雙方同意繼續(xù)履行協(xié)議,違約方應賠償其違約行為造成的損失。
9.2甲乙雙方依照協(xié)議規(guī)定所應承擔的協(xié)作任務,因不可抗力確屬法承擔的,應在不可抗力發(fā)生后兩個工作日內(nèi),及時通知對方。
9.3甲乙雙方由于不可抗力
a因國家政策、法規(guī)調(diào)整而導致的與本協(xié)議發(fā)生的抵觸;b因自然災害、戰(zhàn)爭、暴亂、疫情或其它不可預估的意外事故等原因而導致本協(xié)議不可執(zhí)行)確實法承擔協(xié)作任務,而給對方造成經(jīng)濟損失的,不負賠償責任;由于其它原因不愿繼續(xù)承擔協(xié)作任務,而給對方造成經(jīng)濟損失的,應當承擔賠償責任。
9.4違約金或損失賠償額的計算方法
9.5甲乙雙方任何一方未能按合同要求履行職責和義務,均視為違約。除繼續(xù)履行協(xié)議外,應當承擔違約賠償責任,違約金下限為合同總額的30%,上限不超過合同總額;違反保密條款給對方造成的經(jīng)濟損失另議。
第十條雙方確定,在本合同有效期內(nèi),甲方指定為甲方項目聯(lián)系人,乙方指定為乙方項目聯(lián)系人。
一方變更項目聯(lián)系人的,應當及時以書面形式通知另一方。未及時通知并影響本合同履行或造成損失的,應承擔相應的責任。
第十一條法律適用和爭議解決
11.1本合同適用中華人民共和國法律。
11.2所有因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議將通過雙方友好協(xié)商解決。未達成解決協(xié)議,雙方糾紛由甲方所在地人民法院管轄。
第十二條雙方約定本合同其他相關事項為:_______________
12.1任何一方未經(jīng)另一方同意,不得向任何第三方透露本合同的簽訂及其內(nèi)容。
12.2任何與本合同相關但未在本合同中明確規(guī)定的事項將由雙方另行友好協(xié)商解決。對本合同做出的任何修改和補充應為書面形式,由雙方簽字蓋章后成為本合同不可分割的部分。本合同與其補充合同或補充協(xié)議沖突時,以補充合同或補充協(xié)議為準。
12.3未得到對方的書面許可,一方均不得以廣告或在公共場合使用或摹仿對方的商業(yè)名稱、商標、圖案、服務標志、符號、代碼、型號或縮寫,任何一方均不得聲稱對對方的商業(yè)名稱、商標、圖案、服務標志、符號、代碼、型號或縮寫擁有所有權。
12.4本合同替代此前雙方所有關于本合同事項的口頭或書面的紀要、備忘錄、合同和協(xié)議。
12.5甲乙雙方因履行本合同或與本合同有關的一切通知都必須按照本合同中的地址,以書面信函形式或雙方確認的傳真或類似的通訊方式進行。采用信函形式的應使用掛號信或者具有良好信譽的特快專遞送達如使用傳真或類似的通訊方式,通知日期即為通訊發(fā)出日期,如使用掛號信件或特快專遞,通知日期即為郵件寄出日期并以郵戳為準。
第十三條本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。本合同一式貳份,甲方執(zhí)壹份,乙方執(zhí)壹份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):_______________乙方(蓋章):_______________
法定代表人:_______________法定代表人:_______________
委托代理人:_______________委托代理人:_______________
________年________月____日________年________月____日
it服務外包合同(篇5)
服務外包協(xié)議
甲方:
法定代表人:
辦公地址:
電話:傳真:
乙方:
法定代表人:
辦公地址:
電話:傳真:
(本協(xié)議上述各方分別稱為“一方”,合稱為“各方”或“雙方”)。
鑒于:甲方擬委托乙方向其提供本協(xié)議及附件所列的業(yè)務外包管理服務,乙方具有向甲方提供該等服務的能力,并同意接受甲方委托,為甲方提供該等服務。
根據(jù)《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國合同法》等有關法律規(guī)定,本著平等互利的原則,甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,就項目外包相關事宜達成本合同。本合同執(zhí)行期間,若國家的法規(guī)及政策發(fā)生調(diào)整的,雙方均同意按照新的法律法規(guī)及政策執(zhí)行。
第一條定義
1、外包服務:甲方根據(jù)自身經(jīng)營需要,將其部分業(yè)務交由具有該類業(yè)務服務經(jīng)驗以及高效管理團隊的乙方承接,要求乙方利用甲方的工具和設備,向甲方提供服務。具體服務內(nèi)容及范圍由雙方以書面形式確定,作為本合同有效附件。
2、服務人員:是指根據(jù)本合同約定,為甲方提供本合同項下外包范圍內(nèi)相關工作的,由乙方合法錄用的工作人員。
3、項目服務費:是指基于本合同約定的乙方提供服務內(nèi)容,甲方所應當支付的對價。具體項目服務費以本協(xié)議附件相關約定為準。
第二條協(xié)議期限
本協(xié)議有效期自年月日起生效,任何一方提出解除或終止本協(xié)議的,均須至少提前三個月書面通知對方,并應結清本協(xié)議項下全部費用,但本合同另有約定的情形除外。
第三條服務內(nèi)容
1、本協(xié)議項下甲方所要求的服務范圍、服務內(nèi)容及具體需求,均以甲方書面通知內(nèi)容為準,作為
本合同有效附件。
2、對于本協(xié)議涉及的服務內(nèi)容及范圍的任何修改,均須由甲乙雙方協(xié)商一致并以書面形式加以確
認。
第四條費用的結算和支付
1、項目服務費
1.1項目服務費用根據(jù)本協(xié)議項下結算月度當月乙方為完成本協(xié)議項下外包業(yè)務而安排為甲方
提供服務的人月為準計算。
1.2服務費用包含乙方服務運作成本和服務利潤,在服務人員到崗后即開始計算。服務費用一
旦確定,未經(jīng)雙方協(xié)商一致,不得隨意變更,但若由于法律政策等客觀原因直接導致乙方服務成本增加的,甲方應當同意乙方在服務期間相應調(diào)整服務費用標準。
1.3甲方應在每月25日前,按照乙方出具的當月項目服務費帳單,經(jīng)核對無誤后,支付當月全部服務費用。
1.4因甲方違約導致乙方無法繼續(xù)履行本協(xié)議的,乙方將撤回提供外包工作的人員,因此導致乙方的一切損失均由甲方承擔。
2、乙方指定下列銀行賬戶為本協(xié)議費用結算賬戶:
帳戶名:
人民幣帳號:
開戶行:
3、若甲方未能按時按本協(xié)議約定結清費用的,乙方有權按照千分之五每日的標準收取滯納金,且
乙方有權解除本協(xié)議,并撤回或遣散本項目下所有服務人員,除要求甲方支付拖欠的項目服務費外,因前述原因所導致的項目遣散費用,以及由此給乙方造成的任何費用或損失,均由甲方承擔償付責任。
第五條甲方權利義務
1、甲方應建立、健全勞動安全衛(wèi)生制度,嚴格執(zhí)行國家勞動安全衛(wèi)生規(guī)程和標準,防止對乙方服
務人員造成勞動事故或職業(yè)危害,并為乙方的項目服務人員提供符合國家規(guī)定的工作條件、勞動安全衛(wèi)生條件和必要的勞動防護用品,對服務崗位的設施、設備定期進行維護和安全檢查,保證設施設備的安全運轉(zhuǎn)。
2、乙方提供每天不超過8小時且每周不超過40小時的服務,休息日及法定節(jié)假日暫停服務。若
甲方要求乙方提供超時服務或者在休息日、法定節(jié)假日提供服務的,應當按照本協(xié)議及其附件約定的標準,向乙方支付項目超時服務費。
3、甲方使用乙方服務人員時,未經(jīng)乙方事先書面同意,不得擅自調(diào)整、變更甲乙雙方確定的相應
服務人員具體服務內(nèi)容。
4、在乙方服務人員提供項目外包服務過程中產(chǎn)生的,或者主要利用甲方的物質(zhì)條件或資料所開發(fā)
出的任何成果,歸甲方所有。
5、若在服務期間或者為了提供或完成本協(xié)議項下服務而導致乙方服務人員發(fā)生工傷的,由此導致
需由乙方承擔或理賠的工傷費用,均由甲方予以支付。
第六條乙方權利義務
1、乙方應保存與其提供本協(xié)議項下服務有關的所有工作記錄和文檔材料(包括但不限于紙質(zhì)版本
以及電子版本),甲方有權隨時查看并要求乙方提供、乙方應給予查看并提供該等工作記錄和文檔材料給甲方。
2、乙方將向甲方出示乙方的勞動紀律和規(guī)章制度要求,并將教導和督促服務人員遵守該勞動紀律
和規(guī)章制度。
除上述乙方勞動紀律和規(guī)章制度要求外,若甲方對服務人員有其他服務要求的,應依法制定相應規(guī)章制度并事先交乙方備案,乙方將相應教導和督促服務人員遵守甲方的相關規(guī)章制度要求,以避免對甲方、甲方員工的正常工作造成影響。
3、為完成本協(xié)議項下服務內(nèi)容,乙方負責對其服務人員進行相應的培訓及指導;同時,乙方有權
結合本協(xié)議項下甲方的服務要求,對其服務人員進行相應的考核及評估,甲方應當予以協(xié)助配合。
4、若發(fā)現(xiàn)甲方有嚴重侵害乙方服務人員合法權益的行為,乙方有權在書面通知后立即撤回服務人
員,由此造成的乙方損失,均由甲方承擔,包括但不限于繼續(xù)支付全額項目服務費。
第七條特別約定
1、甲乙雙方共同確認:乙方為甲方提供的本協(xié)議項下服務為獨立的服務,乙方服務人員僅接受乙
方安排,從事本協(xié)議項下乙方所承接外包業(yè)務中的相關工作,并未作為甲方的員工與甲方建立或存續(xù)任何勞動關系或者雇傭關系,故亦不享受甲方員工所享有的工資、各項法定的社會保險、福利待遇以及甲方員工依據(jù)甲方的規(guī)章制度所可能獲得的包括但不限于獎金、津貼、補貼等各類費用。
2、除本協(xié)議另有約定的情形外,未經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,任何一方不得擅自調(diào)整、精減或者退回
乙方服務人員,否則由此造成的對方損失,應當由違約方承擔賠償責任。
3、本協(xié)議期間,甲乙雙方各指派一名聯(lián)絡人,進行本協(xié)議項下服務信息的傳達和反饋。若指定聯(lián)
絡人信息發(fā)生變更的,變更方應提前以書面形式告知對方。
第八條違約責任
1、任何一方違反或者擅自變更本協(xié)議及其附件相關約定,導致另一方遭受任何損失、處罰、索賠
或被要求承擔經(jīng)濟責任的,均應當承擔全部賠償責任。
2、如由于本協(xié)議任何一方因無法合理預見、控制或避免的不可抗力事件而導致其未能按約履行其
在本協(xié)議下的義務的,則該方對此無須承擔任何責任。不可抗力是指下列不能預見其發(fā)生且超出合同一方合理控制范圍的事件,如包括但不僅限于:天災、自然災害、戰(zhàn)爭或類似戰(zhàn)爭的狀況、暴亂、破壞、火災以及政府行為。遇有上述不可抗力的一方應立即將不可抗力事件對履行合同的影響向本協(xié)議另一方予以通報。
第九條合同的變更和終止
1、本協(xié)議及其附件內(nèi)容的變更須經(jīng)本協(xié)議雙方協(xié)商一致,并以書面形式確定。
2、本協(xié)議任何一方有權在下述情形出現(xiàn)時終止本協(xié)議:
2.1如任何一方嚴重違反其在本協(xié)議項下之義務,在收到通知后未予以糾正的,則守約方有權即
刻解除本協(xié)議;
2.2一方通過提前至少三個月的書面通知對方。
第十條其他
1、本合同在履行過程中如發(fā)現(xiàn)有未盡事宜,應由甲、乙雙方依法律另行訂立補充約定作為本合同
的附件。
2、如雙方在本合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議,應本著平等互利的原則友好協(xié)商,如協(xié)商不成,任何一
方均可向原告所在地人民法院訴訟解決。
3、本協(xié)議一式兩份,經(jīng)雙方簽署后生效,由甲、乙雙方各執(zhí)一份,均具有等同法律效力。甲方:乙方:
日期:日期:
附件一
委托單
有限公司:
根據(jù)貴我雙方于年月日簽訂的《服務外包協(xié)議》,現(xiàn)有下列業(yè)務委托貴司進行外包,具體要求如下:外包范圍:主要指的是外包的崗位名稱
服務內(nèi)容:JD
服務要求:績效考核要求
本委托單作為《服務外包協(xié)議》的有效附件,與該協(xié)議并同參照執(zhí)行。
落款:
日期:
it服務外包合同(篇6)
軟件服務外包合同
一、合同背景
甲方是一家企業(yè),在業(yè)務運營過程中需要開發(fā)一個新的軟件系統(tǒng),但是由于內(nèi)部技術團隊能力不足,無法完成該軟件系統(tǒng)的開發(fā),因此需要尋找軟件服務外包公司進行外包。本次軟件服務外包項目的目標是按照甲方提供的功能需求文檔和技術規(guī)范文檔開發(fā)一款符合甲方要求的軟件系統(tǒng)。
乙方是一家專業(yè)的軟件服務外包公司,具有多年的軟件開發(fā)經(jīng)驗,已成功完成多個類似項目。乙方同意對本次軟件服務外包項目進行接受,并承擔相應的責任和義務。
基于此,甲、乙雙方在平等自愿、公平誠信和互利共贏的原則下,達成了以下合同。
二、合同內(nèi)容
一、服務內(nèi)容
1.1 本合同的服務內(nèi)容為甲方委托乙方進行軟件系統(tǒng)的開發(fā)設計、編碼、測試、部署等工作,并提供相應的技術支持和維護服務,以達到按照甲方要求,按時交付符合要求的軟件系統(tǒng)的目的。
1.2 本合同服務內(nèi)容包括但不限于以下工作:
(1)根據(jù)甲方提供的功能需求文檔和技術規(guī)范文檔,進行軟件系統(tǒng)的開發(fā)設計、編碼、測試和文檔編寫;
(2)對系統(tǒng)進行上線部署和優(yōu)化,確保其正常運行;
(3)提供技術支持和維護服務,包括但不限于系統(tǒng)升級、故障排查和修復等工作。
1.3 本合同服務內(nèi)容由甲方提供的技術規(guī)范文檔和需求文檔為準,乙方按照文檔和甲方的要求進行服務。
二、服務期限
合同服務期限自本合同簽訂之日起,至完成軟件系統(tǒng)開發(fā)并通過驗收測試后的6個月,期滿后協(xié)議終止。
三、開發(fā)費用
3.1 本次軟件服務外包項目總費用為XX元,乙方根據(jù)實際服務內(nèi)容及完成情況進行階段性的結算。
3.2 階段性結算市以軟件系統(tǒng)開發(fā)進度為基礎,甲方在驗收通過后,結算該階段的費用,結算方式為以階段性服務量為依據(jù),按照階段性服務費用比例進行結算,乙方負責開具相應的發(fā)票。
四、開發(fā)人員
4.1 乙方應向甲方提供至少一名項目經(jīng)理和一名技術支持人員,并在甲方的要求下,提供開發(fā)人員的相應簡歷、工作經(jīng)歷、業(yè)績等情況。
4.2 乙方應確保提供的開發(fā)人員專業(yè)、技能嫻熟、誠信守信,同時對開發(fā)人員進行培訓及管理,確保其開發(fā)質(zhì)量和服務水平。
五、質(zhì)量保證
5.1 乙方應按照甲方要求完成軟件系統(tǒng)開發(fā)任務,并保證軟件系統(tǒng)的質(zhì)量達到甲方要求的標準。
5.2 乙方應對軟件系統(tǒng)的錯誤、缺陷及時排查和修復,并保證軟件系統(tǒng)的正常運行。
5.3 乙方應按照甲方的要求接受軟件系統(tǒng)的驗收測試,對存在問題的進行修改和優(yōu)化,直到通過驗收測試為止。
六、信息安全及保密
6.1 在本合同有效期內(nèi),雙方應保守對相互知悉的商業(yè)機密、技術信息、產(chǎn)品信息等保密;
6.2 雙方應審慎對待交流與合作的相關信息,嚴密防范泄漏危險,絕對不得將保密信息外泄或未經(jīng)書面授權擅自使用;
6.3 如無本合同期間需要使用保密信息的理由,任何一方不得擅自保留或使用保密信息。
七、違約責任
7.1 任何一方未履行本合同的任意一項約定,均應承擔違約責任,按照以下違約責任進行賠償:
(1)對方直接由此產(chǎn)生的損失,由違約方負責全額賠償;
(2)若違約方的違約情節(jié)較為嚴重,則商品違約方賠償對方的合理花費。
7.2 如因非可抗力因素導致本合同不能履行或無法完全履行,雙方應通過協(xié)商達成解決方案,盡力將損失降到最低,不承擔違約責任。
八、解決爭議
8.1 雙方在執(zhí)行本協(xié)議的過程中如發(fā)生爭議,應友好協(xié)商解決,協(xié)議解決不成再向相關擁有裁判權機構進行仲裁或開庭解決。
8.2 在任何情況下,雙方對于本合同的解釋權和執(zhí)行權均屬于雙方。
九、合同生效
9.1 本合同正式簽字后生效,簽字后同時生效的有三份,為甲、乙雙方各保留一份,一份存檔備份。
9.2 本合同一式三份,自甲、乙雙方簽字之日起生效,各方按本合同約定履行義務。
甲方:
(單位名稱) (蓋章) 簽字日期
法定代表人簽字:
授權代表簽字:
乙方:
(單位名稱) (蓋章) 簽字日期
法定代表人簽字:
授權代表簽字:
it服務外包合同(篇7)
甲 方:______(以下簡稱甲方) 電 話:______ 傳 真:_______ 地 址:______________________
乙 方:______(以下簡稱乙方) 電 話:______ 傳 真:_______ 地 址:______________________
甲乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡維護協(xié)議:
一、本協(xié)議服務條約,具體服務事項
(一)硬件服務
1、 網(wǎng)絡設備的維護,保證網(wǎng)絡正常運轉(zhuǎn)。
2、 如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡設備損壞,乙方可提供協(xié)助維修,對無法維修的硬件,由乙方向甲方提供配件的規(guī)格、型號和報價,可以由甲方自行采購,也可以由甲方委托乙方代為采購。
(二)軟件服務
1、 乙方協(xié)助甲方進行網(wǎng)絡設備驅(qū)動程序的安裝、升級與維護;服務器等網(wǎng)絡設備病毒的防護、查殺;保證網(wǎng)絡設備正常運轉(zhuǎn)。
2、乙方協(xié)助指導甲方使用各類網(wǎng)絡應用軟件。
(三)網(wǎng)絡服務
1、 網(wǎng)絡的日常調(diào)試、維護、保障網(wǎng)絡的正常運行,根據(jù)網(wǎng)絡的拓撲結構及網(wǎng)絡操作系統(tǒng)對服務器進行維護;檢測并提高網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全性,保障網(wǎng)絡安全。
2、 在甲、乙雙方簽訂合同之后,乙方應對本協(xié)議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的檢測,確認設備運行情況,如果發(fā)現(xiàn)故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負擔,乙方有責任提供報價供甲方參考。
二、電腦及網(wǎng)絡定期維護保養(yǎng)
1、地點:乙方實施上門服務地點為甲方網(wǎng)絡及電腦使用地。
2、故障隱患:如乙方為甲方提供服務時發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件。
三、電腦及網(wǎng)絡臨時緊急服務
1、地點:乙方實施上門服務地點為甲方在_________范圍內(nèi)的門店。
2、時間:乙方在接到甲方維修要求電話后:一般問題24小時內(nèi)必須解決,硬件問題3天內(nèi)予以解決。如甲方要求加急服務或晚間服務,則甲方需支付往返的士車費。若乙方無法完成乙方合同約定范圍內(nèi)服務義務,甲方有權另行聘請他人解決。
3、甲方在本協(xié)議所包括的服務設備出現(xiàn)故障后及時通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確的判斷。
4、如果甲方服務設備故障嚴重,而無法現(xiàn)場修復,經(jīng)甲方同意,乙方可取回維修。
5、更換部件:
(1)部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在甲方認可后進行。
(2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為正品原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。
(3)更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高于該設備的生產(chǎn)商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價
格。
6、服務人員:本協(xié)議簽訂后,乙方為甲方提供固定的維修人員,如有更換,乙方需提前通知甲方。
四、保密義務
1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認為機密。
2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。
3、非乙方過錯,在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;因乙方原因造成的甲方數(shù)據(jù)資料丟失,乙方有義務采取措施減少甲方損失擴大,并盡可能復原。
4、因乙方原因給甲方造成公司商業(yè)秘密泄露、硬件損壞、網(wǎng)絡故障等損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。
五、誠信原則
乙方不得違背誠信,在給甲方提供服務時,采取任何手段故意擾亂、損壞、夸大甲方網(wǎng)絡或電腦設備,或者向甲方傳達虛假信息,使得甲方誤以為正常運轉(zhuǎn)網(wǎng)絡或電腦設備產(chǎn)生故障,以牟取不正當利益。否則,乙方應當賠償給甲方造成損失,同時甲方有權解除合同。
六、協(xié)議期限
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字或蓋章后生效,協(xié)議期限為_____年___月___日至____年___月___日。雙方如無異議,以自然年為周期自動延續(xù)生效。
七、付款方式
每自然年服務費總額為人民幣 元整。
雙方簽訂合同后7日內(nèi),甲方支付 ,即 元給乙方。
服務期滿甲方支付全部余額 元。
八、協(xié)議的變更、終止
1、本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前一個月書面通知對方。
2、如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權單方面立即終止本協(xié)議;
(1)在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同義務。
(2)因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設備時。
(3)未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方服務費的。
九、其它
本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。
乙方(蓋章):甲方(蓋章):
授權代表(簽章):授權代表(簽章):
簽約日期:____年___月___日
it服務外包合同(篇8)
需方: (以下簡稱甲方)
供方: (以下簡稱乙方)
甲乙雙方本著互惠互利的原則,就乙方為甲方布類物品提供洗滌租賃服務,雙方通過友好協(xié)商,現(xiàn)將有關事項簽訂合同如下,以資共同遵守。
一、服務形式和服務價格:
(1)甲方醫(yī)院病床床單、被套、手術室等布類制品由乙方按照甲方醫(yī)院使用標準和要求負責購買制作。甲方負責支付洗滌費和布草租賃費;工作服由甲方自行提供,甲方支付洗滌費,洗滌費包含熨燙、修補等內(nèi)容。
(2)甲方原洗衣房的設備通過評估按: 元整折價給乙方,金額從洗滌費中扣除。
(3)甲方庫房內(nèi)現(xiàn)有全新床單、被套等布料按:
元折價給乙方,金額從洗滌費中扣除。
(4)甲方現(xiàn)使用的布料品種及數(shù)量,詳情見附件1.
二、服務期限:叁年,即 年 月 日至 年 月 日止。
三、服務項目和服務價格:
四、付款方式:合同過程中,由乙方要做好和各科室的交接、雙方簽字為準,如無投訴,由乙方出具發(fā)票每月付款一次。
五、洗滌質(zhì)量標準和服務要求:
1、洗滌物必須整潔無異味、無污漬、無感染病菌,表面平整挺括疊放整齊美觀。
2、各類工作服清洗完畢后必須熨燙整潔。床上用品、各類衣物,如出現(xiàn)破損應縫補整齊并美觀,超過三處或破損面積過大時須調(diào)換新品。
3、甲、乙雙方對甲方現(xiàn)在使用的布料進行清點(含床單、被套、枕套及手術室的布類等),清點后一并移交給乙方;合同到期后,如不能續(xù)簽,乙方應退還相同數(shù)量的布料給甲方。對于多出的布料按乙方的進價按一定比例折舊,轉(zhuǎn)讓給續(xù)簽合同的洗滌公司,甲方應積極配合。
4、各類臨床洗滌品必須每日進科室病房,做好發(fā)放和回收洗滌物的交接清點,簽證清楚,數(shù)量明確;每星期上門收送工作服兩次,對臨床科室非交接時段的臨時要求,應以提供機動備存品或30分鐘內(nèi)送達的方式予以解決。
5、乙方安排專人24小時值班,周末不休息,以進行各類洗滌物的發(fā)放回收工作。
6、要求污染物品與非污染物品分開清洗消毒,工作服分開清洗并消毒。
7、乙方對各科室公布業(yè)務聯(lián)絡和投訴電話,接受和服從監(jiān)督,質(zhì)控要求,意見反饋,并通過行政科協(xié)調(diào)落實臨床與職能部門的各項標準與要求。
8、各臨床科室布料清點周期為:每兩個月一次。
9、各臨床科室布料合理損耗率:以臨床科室病房內(nèi)的床位數(shù)量為基礎,乘以5%即為這兩個月的合理損耗套數(shù),只能此次有效,不滾存。
10、各臨床科室布料在使用過程中,有保管布料的義務,如盤點的數(shù)量加上合理損耗率后,還與鋪底數(shù)量存在差距,其差額將按洗滌公司購置價格六折賠償。
11、合同期內(nèi),甲方會不定期組織人員按合同要求對乙方的洗滌操作和服務進行抽查,發(fā)現(xiàn)問題將督促乙方按合同要求進行整改并處罰。
12、甲方為乙方提供工作服發(fā)放處一間,洗滌物臨時存放室一間,停車位一處。
13、臨時洗滌品甲乙雙方協(xié)商確定。
五、洗滌消毒程序和要求:
1、嚴格對各科室:收下來的布料進行分類。
2、對傳染科的布料,首先用84消毒液,以1:100的比例放入浸泡池內(nèi)浸泡10-12小時后再進行洗滌消毒和高溫消毒。
3、一般的布料用84消毒液,1:200的比例放入浸泡池內(nèi)浸泡30分鐘后再進行洗滌消毒和高溫消毒。
4、消毒的種類分為四大類。
A、用84消毒液,1:200的比例放入浸泡池內(nèi)浸泡1-2小時。
B、用高溫消毒,烘干機溫度85℃-95℃,大燙機180℃-300℃,水洗加熱,85℃-95℃,洗滌時間為18-20分鐘。
C、采用化學洗滌原料消毒,洗滌劑中有幾種含有消毒成份與洗滌溫度相結合,可達到理想的效果。
D、用84消毒液與洗滌溫度時間同時進行消毒。
5、設備設施消毒,每天上、下班采用84消毒液按1:300的比例
用噴霧方法給予消毒并做好記錄。
六、獎罰及問題處理:
1、乙方發(fā)生質(zhì)量與服務投訴時,由《洗滌管理小組》提出整改要求,出具整改通知書,嚴重時單次扣除《質(zhì)保金》全額10%-30%的罰款,直至取締乙方外包商合同繼續(xù)執(zhí)行,乙方應予全面配合,積極整改,不斷提高完善洗滌質(zhì)量和服務滿意度。
2、乙方合同期內(nèi)無罰款及3次以下整改通知書的質(zhì)量服務滿意度的情況下,擁有下一次外包優(yōu)先權。
3、乙方在接手前,應對甲方庫房進行盤點新的布料按甲方的進價接收;各科室正在使用的舊布料登記數(shù)量,下一次承包如更換新的承包方,甲方有義務協(xié)助乙方,對多出的舊布料和乙方為甲方特意制作的新布類參考市場價格打包給下一任承包者。
七、其它:(1)本合同期為叁年,前兩年必須無條件按現(xiàn)有價格執(zhí)行,如第三年物價上漲或下跌,甲乙雙方可根據(jù)當時市場行情,雙方友好協(xié)商。
八、本合同未盡事宜,甲乙雙方經(jīng)過共同協(xié)商可作出補充規(guī)定,補充規(guī)定與本合同具有同等效力。如本合同發(fā)生爭議,當事人雙方應及時協(xié)商解決。協(xié)商不成時,可依法提起訴訟。
九、附件:1、新邵縣人民醫(yī)院布料交接表。
2、新邵縣人民醫(yī)院洗滌設備清查評估明細表。
十、本合同自簽訂之日起簽章生效。合同執(zhí)行雙方均不得隨意變更或解除合同。
十一、本合同正本一式肆份,甲乙雙方各執(zhí)貳份。
甲方簽字(公章): 乙方簽字(蓋章):
年 月 日
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it外包服務合同【篇1】
委托方:(以下簡稱甲方)
地點:
受托方: (以下簡稱乙方)
地點:
甲乙雙方本著誠實守信及互惠互利原則,經(jīng)過雙方的友好協(xié)商,達成項目合作的全面共識。乙方接受甲方的委托,為甲方提供企業(yè)勞務服務外包專業(yè)服務,為明確雙方的權利和義務,特簽訂本協(xié)議。
一、服務內(nèi)容:
乙方為甲方提供企業(yè) 專業(yè)服務,具體內(nèi)容以雙方簽字認可之外包服務協(xié)議書(本合同附件)為準。
二、服務周期:
1、本合同時間周期為一年,自二〇一五年月日起至二〇年月 日止。
2、按甲方要求在一年以內(nèi)完成本協(xié)議所規(guī)定的全部工作。乙方將在項目每一階段工作正式開始前編制具體的工作日程計劃,并與甲方達成共識。乙方將在甲方達成共識后指導監(jiān)督甲方項目完成項目。雙方將依照此項目達成共識的工作計劃密切配合,協(xié)調(diào)工作。
2、根據(jù)項目的實際進程,認為確需增加人數(shù)或者項目量增加(時間計劃調(diào)整幅度達2周以上)延長工作計劃和項目總體執(zhí)行周期時,必須在原計劃日程范圍內(nèi)盡早向另一方提出正式的建議,并與另一方達成共識。
3、甲乙雙方根據(jù)項目實際情況每周召開一次協(xié)調(diào)會,每天班前一次會議安排生產(chǎn)計劃。雙方共同配合完成工作任務。
三、乙方的義務和權利:
1、乙方組建的 項目 人員,為甲方提供依 而進行的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營與監(jiān)督專業(yè)服務。
2、乙方在服務過程中,應注重與甲方管理層及項目協(xié)調(diào)小組的充分溝通和交流,必須確保在充分調(diào)研的基礎上,為甲方量身設計適合甲方實際情況的工作方案。
3、乙方在為甲方提供 方案的同時,還應提供有計劃的實施步驟,包括并且在 服務的過程中,通過合適的方式,為甲方管理層人員及相關員工分別提供有針對性的生產(chǎn)計劃和建議。
4、乙方應預先向甲方提供項目每一個階段的具體工作計劃,以配合甲方有關人員 工作的開展。
5、乙方對于甲方提供的一切資料和信息或者乙方在 服務過程中了解到的有關甲方商業(yè)秘密的.信息,負有保密的義務,乙方不得用于本項目以外的任何用途,以任何形式或方式、使用或傳播這些資料和信息。
6、乙方為甲方提供的 方案草案和正式報告的關鍵內(nèi)容以及敏感信息,在沒有得到甲方負責人明確同意之前,不能向外界作任何形式的披露;凡需要對外披露或提交甲方內(nèi)部集體討論的方案內(nèi)容,必須事先經(jīng)過甲方負責人簽字同意,并明確規(guī)定可披露的對象范圍,乙方只能在此規(guī)定范圍內(nèi)征求意見和進行討論,不得擅自擴大范圍。
7、乙方為甲方提供 策劃案后,應監(jiān)督管理,服從甲方相關工作人員執(zhí)行完成 策劃方案或其他方案。
8、乙方應不定期組織相關人員到現(xiàn)場進行項目調(diào)查,安排專業(yè)人員根據(jù)項目實際進展情況,如實向甲方報告。
9、乙方應保證具有履行本合同的法定資質(zhì),提供為甲方人事服務有關生產(chǎn)、營業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)證明的原件及復印件。
10、乙方應保證嚴格遵守有關的中華人民共和國的法律法規(guī),特別是有關員工勞動保障或福利政策,同時承諾遵守甲方的包括安全生產(chǎn)、勞動衛(wèi)生等各項指導原則。
11、應根據(jù)甲方工作需求,選派符合甲方要求的乙方員工到甲方指定的工作地點工作,同時承諾不派出或使用童工。
12、乙方應為派到至甲方的員工辦理合法的勞動用工手續(xù),與其建立勞動關系并簽訂勞動合同,乙方應向甲方提供員工的其他有關證明的原件或復印件(包括但不限于履歷表、學歷證、身份證和健康證等)的復印件,并保證其資料的真實有效性。同時乙方應承諾遵守《勞動合同法》相關規(guī)定。
13、除經(jīng)甲方特殊的同意情況外,乙方員工必須符合甲方的要求標準。
四、甲方的權利和義務:
1、負責組織由甲方管理層人員參加的項目協(xié)調(diào)小組,按照實際項目需要,依據(jù)乙方預先提交并經(jīng)雙方協(xié)商一致的每一階段的工作計劃,配合乙方咨詢小組的工作,并提供必要的工作便利。負責提供乙方為執(zhí)行本咨詢項目而要求提供的一切信息和資料,對于其中屬于商業(yè)秘密的內(nèi)容,應事先明確提示乙方咨詢?nèi)藛T注意保密。
2、甲方擁有對乙方策劃 管理服務過程和方式的建議權,擁有對乙方提交咨詢報告內(nèi)容的質(zhì)疑權,對于甲方所提出的建議或質(zhì)疑,乙方應及時回應,及時以合適的方式與甲方有關人員充分溝通并達成共識。
3、甲方擁有本項目策劃咨詢項目報告(包括階段報告和最終報告)的專屬使用權;乙方擁有策劃行銷管理咨詢培訓報告(包括階段報告和最終報告)的知識產(chǎn)權;甲方只能在本公司范圍內(nèi)傳播和使用本項目咨詢報告內(nèi)容,未經(jīng)事先征得乙方的正式書面同意,甲方不得在其他任何場合與范圍傳播、復制或使用本項目咨詢報告全部或部分內(nèi)容;自本項目結束之日起三年內(nèi),未經(jīng)事先征得甲方的正式書面許可,乙方不得以任何方式在本公司以外公開傳播本項目咨詢報告的全部或部分內(nèi)容。
4、乙方員工有下列行為的,甲方有權要求乙方立即更換:
①乙方員工違反操作規(guī)程,造成所負責的工作不能正常運行,或不能保證工作質(zhì)量,給甲方造成損失的;
②乙方員工嚴重違反甲方規(guī)章制度、崗位職責和勞動紀律的;
③乙方員工不能提供真實有效的健康證明、身份證明的,或提供虛假的健康證明、身份證明的;
④乙方員工在工作中謾罵他人或斗毆或以肢體、拳腳相擊的;一經(jīng)發(fā)現(xiàn),甲方有權要求乙方退回或更換。
⑤甲方應按照本合同規(guī)定的標準和支付方式及時支付乙方勞務費用。
⑥甲方應對知悉的乙方有關信息、數(shù)據(jù)和資料(包括但不僅限于技術、財務、銷售方面的信息、數(shù)據(jù)和資料)及其他信息負有嚴格保密的責任。
⑦甲方應根據(jù)工作需要,為乙方提供必要的勞保用品。
⑧甲方應根據(jù)實際情況,適當為乙方員工提供食宿等生活上的幫助。
甲方應依照本協(xié)議關于費用支付的規(guī)定,分階段及時足額的向乙方支付服務費。
5、甲方不得以乙方提出的方案給本公司生產(chǎn)經(jīng)營造成損失或者任何類似的理由,要求乙方給予任何賠償或補償。
五、項目的實施
1、本項目的實施按照的安排分階段進行;每一階段工作成果經(jīng)甲方簽字驗收,即表示本階段工作結束。
2、在本項目任何一個階段工作結束時,甲方可以根據(jù)本方的判斷,做出是否繼續(xù)進行下一階段工作的決定。一旦甲方?jīng)Q定不再繼續(xù)進行下一階段工作,應在乙方尚未正式啟動下一階段工作之前,提前一個月以書面或者郵件的方式正式告知乙方。
3、每一階段工作正式啟動之前,雙方應互相以書面方式告知確定;該階段工作一旦正式啟動,甲方不得再提議中斷本階段工作。
六、服務費用及相關費用支付:
1、本項目管理服務費用總額為人民幣(¥)
2、自簽署協(xié)議日起甲方應向乙方支付定金 (¥)
3、甲方按照甲乙雙方所約定的標準和方式為乙方員工結算勞務服務費用。甲方應向乙方支付每月應結算的服務管理費。
4、乙方項目小組人員執(zhí)行本項目期間,為執(zhí)行本項目所發(fā)生的交通費、住宿費、 由甲方以費用包承擔。
六、按照本協(xié)議第五條的約定,甲方?jīng)Q定不再進行下一階段工作時,甲方不再承擔此后 各階段的所有費用;但甲方應該及時足額支付已經(jīng)正式實施的各工作階段的策劃行 銷管理咨詢培訓費和差旅費金額
七、其他事項:
1、本合同附件,為本合同的有效成分。
2、本協(xié)議未盡事項由雙方隨時友好協(xié)商,妥善解決。
3、本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽署后生效。
甲方: (公章)法人(或授權)代表:
(簽名)
乙方:(公章) 法人(或授權)代表:
(簽名)
it外包服務合同【篇2】
甲方:__________________
乙方:__________________
鑒于甲方擁有工業(yè)操縱桿控制技術,鑒于乙方對甲方控制技術的了解,愿意實施甲方的技術及專有技術,并且具備實施該這些技術的物質(zhì)條件、法人資格和必要的資金,雙方經(jīng)過充分協(xié)商,本著平等自愿、互利有償和誠實信用的原則簽訂本合同,共同遵照履行。
1、甲方所提供技術的內(nèi)容、要求和工業(yè)化開發(fā)程度:提供工業(yè)操縱桿控制技術,根據(jù)甲、乙雙方簽訂的銷售合同要求來實施,在小試生產(chǎn)的技術成果
2、技術指導的內(nèi)容:基本標準上的技術協(xié)調(diào)及產(chǎn)品技術服務
3、技術指導的人員由甲方派出,差旅費、咨詢服務費有乙方承擔,具體費用標準,甲乙雙方另行訂立協(xié)議進一步明確。
4、提交期限、地點和方式
(1)如雙方未約定履行期限,甲方可以隨時履行,乙方也可以隨時要求對方履行但應給對方必要的準備時間。
(2)可以在乙方所在地履行。
(3)以操縱桿的結構設計、新品開發(fā)測試分析,利用甲方擁有的技術和經(jīng)驗等方式來完成。
5、驗收的標準和方法:按照產(chǎn)品質(zhì)量及服務
6、合作方式:甲方按照本協(xié)議約定提供符合要求的技術以及相關的技術咨詢服務
7、后續(xù)改進的提供與分享:甲、乙方商定在生產(chǎn)過程中對現(xiàn)有技術的改良或革新以及由此技術而得到的其他技術,所有權仍然歸甲方所有,但乙方在合作期限內(nèi)有權免費繼續(xù)使用。
8、其他約定:甲方在與乙方就該技術進行合作時,并不限制甲方和其他有條件實施該技術的企業(yè)或個人進行合作。
9、違約責任:乙方如果未經(jīng)過甲方同意泄露甲方產(chǎn)品技術等信息,要支付______違約金
10、爭議的解決辦法:甲乙雙方就本協(xié)議所產(chǎn)生的任何爭議都應該進行友好協(xié)商,協(xié)商解決不成的一致同意提交技術提供方所在地的仲裁委員會進行仲裁。
11、本協(xié)議自雙方簽章之日起即具有法律效力,一式二份,雙方各執(zhí)一份。
12、本協(xié)議未盡事宜,雙方可進一步協(xié)商后訂立補充協(xié)議或變更本協(xié)議內(nèi)容,補充協(xié)議或變更內(nèi)容與本協(xié)議具有同等法律效力。
甲方:__________________乙方:__________________
簽章:__________________簽章:__________________
簽約日期:______年______月______日
技術服務合作協(xié)議書篇二
甲方:__________________
乙方:__________________
甲乙雙方在平等自愿的基礎上經(jīng)充分協(xié)商,就合作____________項目、明確合作各方的權利與責任事宜,特訂立以下協(xié)議條款共同執(zhí)行。
一、服務范圍和服務內(nèi)容
為保證甲方網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)的正常運作,乙方為甲方提供技術支持服務。在服務過程中,除乙方人員費用外,其他涉及軟硬件購臵與升級、外送維修等費用,由甲方負責。乙方提供的服務內(nèi)容如下:
1、硬件設備維護服務。按每年______次編制和更新甲方信息系統(tǒng)設備清單,對系統(tǒng)設備使用情況進行登記。按每月______次對服務器設備運行情況進行全面檢查,按每月______次集中做一次服務器類設備的清潔工作。對甲方報障的硬件設備進行及時檢測和修理,已無法修復的配件或設備報甲方確認,取得新配件或設備后及時進行更換。
2、網(wǎng)絡和軟件系統(tǒng)管理服務。按每年______次編制和更新網(wǎng)絡端口配臵、ip和軟件系統(tǒng)清單。對甲方的網(wǎng)絡故障、操作系統(tǒng)故障和應用系統(tǒng)故障及時定位并排除,對取得的軟件新版本進行及時的安裝。
3、安全管理服務。協(xié)助甲方進行網(wǎng)絡和系統(tǒng)用戶的查殺病毒工作,按照防毒軟件的要求及時更新和升級防毒軟件。協(xié)助甲方安裝和配臵網(wǎng)絡殺毒軟件。協(xié)助甲方對內(nèi)網(wǎng)電腦安裝違規(guī)上互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控軟件,并定期檢查。
4、緊急事故響應服務。甲方網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)發(fā)生緊急情況,通過電話咨詢等方式無法解決時,乙方根據(jù)甲方的要求及時響應,甲方提供相應配合。
5、技術咨詢服務。根據(jù)甲方的需求,協(xié)助起草甲方網(wǎng)絡和各類系統(tǒng)立項、升級改造的方案。
二、服務方式
乙方派專人一人長駐甲方,負責提供日常服務。甲方應指定專人與乙方對口聯(lián)系,并為乙方工作人員提供辦公地點和一定的辦公條件。當發(fā)生重大或緊急情況時,乙方在可能情況下盡量調(diào)配資源,增派人員進行服務。甲乙雙方派駐或指定的人員應經(jīng)雙方共同認可,并提供相關人員的聯(lián)系電話、電子郵件等聯(lián)系方法。雙方的業(yè)務聯(lián)系應通過派駐人員、指定的聯(lián)系人或乙方的接待人員進行。
三、雙方責任
甲方責任:
1、負責按協(xié)議規(guī)定的方式和金額支付協(xié)議款項和相關其他費用。
2、負責協(xié)調(diào)與甲方網(wǎng)絡與系統(tǒng)用戶、甲方行政管理部門和相關設備、軟件和系統(tǒng)供應商之間的關系。
3、負責及時確認乙方提供的文檔。
4、合理安排乙方派駐人員的休假事宜。
乙方責任:
1、負責按規(guī)定完成本協(xié)議規(guī)定的服務內(nèi)容,并按要求提供規(guī)范的文檔和記錄。
2、負責對服務情況進行跟蹤和監(jiān)督,并每季度服務完成后要得到甲方的確認。
3、做好保密工作。
4、休假前需征得甲方的同意。
四、服務期限
服務期限為______年______月______日至______年______月______日。
五、協(xié)議金額及付款方式
服務費總額為人民幣______元整,由甲方在協(xié)議簽訂之日起______個工作日內(nèi)支付總額______%,即人民幣______元整,服務期滿后______個工作日內(nèi)支付余款,即人民幣______元整。
六、其他
1、所有與合同執(zhí)行有關的爭議將通過雙方友好協(xié)商解決。如果雙方不能通過友好協(xié)商解決爭議,則將該爭議交至______仲裁委員會仲裁,仲裁程序按照該委員會的程序規(guī)則進行。
2、本協(xié)議一式______份,甲乙雙方各執(zhí)______份,均具有同等法律效力。本協(xié)議自雙方代表簽字,蓋章之日起生效。
甲方(簽字):______________
簽訂地點:__________________
______年______月______日
乙方(簽字):______________
簽訂地點:__________________
______年______月______日
it外包服務合同【篇3】
甲 方:(以下簡稱甲方)
地 址:
電 話:
乙 方:
地 址:
電 話:
乙方是依法成立、為政府部門、企事業(yè)單位提供安保服務的專業(yè)安保公司,具備合法的保安服務資質(zhì)。為明確雙方權利義務,現(xiàn)本著平等互惠的原則,依據(jù)中華人民共和國有關法律法規(guī),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商就乙方為甲方提供保安服務事項達成一致意見,簽訂本合同。
第一條 保安人員的任務
乙方保安人員對負責區(qū)域內(nèi)的門崗、巡邏、報警監(jiān)控、秩序管理等項工作。
第二條 保安人員要求、數(shù)量、服務期限和地點
1.乙方派遣的保安人員必須為男性,且符合以下條件:
(1)遵守法律、法規(guī)、政策和規(guī)章制度,政治合格,無違法違紀前科記錄;
(2)具有良好的道德修養(yǎng)、品行端正、吃苦耐勞、作風嚴謹;
(3)具有從業(yè)資格和較好的履行崗位職責能力,熱愛保安工作;
(4)初中畢業(yè)以上文化程度,身高在 160厘米以上;
(5)身體健康,無殘疾,無口吃,無重大或傳染性疾病,年齡為55周歲以下。
2.乙方向甲方派遣保安人員共人。
3.服務期限:(年月日開始至年月日,具體人員的到位時間以實際到位時間為準)。
4.派駐服務地點:甲方指定的管轄區(qū)域。
第三條 保安人員服務費
1.服務費標準:甲方負責解決保安員住宿,根據(jù)派遣保安人員的實際到崗時間,在保安每人每月元人民幣的基礎上結算、支付保安服務費用,工作天數(shù)不足一個月的,按實際工作天數(shù)折算每月的保安服務費用。
2.乙方的保安服務費,在乙方開具合法有效的發(fā)票后,由甲方每月10日前支付上個月的服務費。
3.保安服務費用合計為每月:大寫:元
小寫: 元。
4.保安服務費為包干制,包含以下:
?保安服務人員的工資、服裝費、社會保險、員工福利以及節(jié)假日加班費、過節(jié)費、保險等;
?保安服務人員的日常辦公用品以及常規(guī)性培訓類的費用支出;
?保安服務人員的管理酬金。
5.支付方式,甲方按合同約定的保安服務費轉(zhuǎn)入以下帳戶:
開戶銀行:興業(yè)銀行南寧分行
開戶名稱:廣西瑞盾保安服務有限公司
銀行帳號:
第四條 工作安排
乙方保安人員到達崗位后,接受甲方領導,具體工作由保安人員所在部門負責安排落實。
第五條雙方的權利和義務。
1.甲方享有對乙方派遣的保安人員在職能工作方面的管理監(jiān)督權,同時應僅限于在合同約定的服務范圍內(nèi)。
2.因工作特點要求,需對保安人員進行培訓,工作內(nèi)容及要求由甲已雙方協(xié)商。
3.甲方若發(fā)現(xiàn)乙方保安人員不盡其責,違反工作紀律和相關規(guī)章制度,經(jīng)教育仍不改正的,除遇勞動法規(guī)定的不可抗拒的特殊情況外,有權要求乙方在三天內(nèi)予以調(diào)換,乙方應予滿足,并將符合甲方要求的保安人員及時送至甲方指定場所上崗履職,因未及時予以調(diào)換而產(chǎn)生的相關費用由乙方承擔。乙方未按時調(diào)換的,甲方有權單方解除本合同。乙方派遣人員違法亂紀造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方承擔連帶清償責任,甲方并有權單方解除本合同。
4.甲方不得安排乙方保安人員從事與職責不相符的工作,不得從事違法、犯罪行為,乙方派遣的保安人員要聽從甲方指揮、管理并做好巡邏、報警監(jiān)控、車輛秩序管理等項工作。
5.被派遣的保安人員在甲方的具體領導下工作,完成合同規(guī)定的工作,保安人員在執(zhí)勤過程中遇到重大突發(fā)事件,保安人員應立即向甲、乙雙方領導匯報。
6.與甲方管理部門保持經(jīng)常聯(lián)系,隨時溝通情況,及時解決執(zhí)勤與管理中的問題。
7.乙方負責為保安人員配備開展工作的制服、標志及基本安保裝備(制服、標志及裝備的標準由雙方另行確定),并按時發(fā)放工資。
8.乙方根據(jù)甲方人事部門的要求向甲方下屬部門派駐保安人員后,未經(jīng)甲方人事部門同意,不得擅自變更在各部門的保安人員人數(shù)。乙方未經(jīng)甲方下屬部門同意,不得擅自調(diào)動派駐到甲方下屬部門工作的保安人員,如須調(diào)動,應提前征得保安所在部門的同意后方可進行。
9.因乙方派遣的保安人員不符合合同約定的要求,而產(chǎn)生的費用和責任由乙方承擔。
10.乙方依法參加了國家規(guī)定的各種社會保險或人身意外保險等其它保險,并為在甲方管轄區(qū)域內(nèi)工作的乙方保安人員繳納了保險費。
11.乙方保安人員在甲方工作期間發(fā)生人身傷殘、傷亡事故的,乙方應承擔工傷認定申請和勞動能力鑒定申請以及有關傷殘、傷亡的善后工作,屬于乙方或其保安人員責任的,應由乙方按照《工傷保險條例》的有關規(guī)定承擔用人單位的義務,并按有關規(guī)定執(zhí)行。
第六條 違約責任及合同的變更、解除和終止
1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以書面變更和解除本合同。
2.甲方違反本合同約定,逾期、不足額支付服務費的,乙方有權自應付之日起每日按甲方未支付金額的5%要求甲方支付違約金,至甲方付清之日止。
3.如任一方在合同期間無任何理由單方面終止合同,由責任方承擔因此造成的損失,并負責賠償對方合同期總金額25%的違約金。
4.一方因政策規(guī)定或其它特殊原因需要終止合同時,須提前10天通知對方,由甲乙雙方協(xié)商解決。若不按照約定提前通知對方,由違約方承擔支付對方合同總金額15%的違約金。
5.因不可抗力因素導致本合同不能履行,合同終止,雙方不負違約責任。
6.合同的變更、解除和終止,均不影響本協(xié)議違約責任條款的效力。
7.本合同期限履行完畢后或是其它原因使本合同無法履行,雙方不再續(xù)簽新的服務合同,甲方2年內(nèi)不可自行聘請本服務期限內(nèi)的乙方派遣的安保人員,如有違約甲方應當支付本合同金額的一個月服務費做為違約金支付給乙方。
第七條 廉政承諾
雙方保證,在合同履行期間,任何一方不得以任何形式給予對方有關工作人員或其授權代理人個人工作之外的利益或饋贈,包括但不限于現(xiàn)金、禮券、禮品、購物卡、宴請等;如有一方違反,另一方有權終止或解除合同,并不承擔任何違約責任。
第八條 其他
1.本合同未盡未詳之處,由雙方協(xié)商一致,另行簽訂書面補充協(xié)議,與本合同具同等法律效力,不一致之處以補充協(xié)議為準。
2.履行合同中如發(fā)生爭議,雙方應友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,向甲方所在地人民法院起訴解決。
3.本合同自雙方負責人或簽約代表簽字并加蓋公章之日成立生效。
4.本合同一式肆份,甲、乙雙方各執(zhí)貳份。
甲方:乙方:
地址:地址:
法人或授權代表人:
法人或授權代表人:
電話:電話:
日期: 年 月 日日期: 年 月 日
it外包服務合同【篇4】
地址:_______________________________
電話:_______________________________
法定代表人:____________________________
乙方:_______________________________
地址:_______________________________
電話:_______________________________
法定代表人:_____________________________
賬號:________________________________
開戶銀行:______________________________
甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,本著誠實信用、互利互惠的原則,依據(jù)《中華人民共和國合同法》,以及相關法規(guī)的規(guī)定,就甲方技術服務外包一事達成如下協(xié)議:
1。1 乙方接受甲方委托,完成甲方關于智慧建筑綠色環(huán)境管理平臺v1。0 android客戶端開發(fā)外包工作。
1。2 合同期限:自20xx年4月1日始至20xx年6月30日結束。
2。1 乙方提交的成果,是否符合本合同的交付標準,以項目成果驗收為準。
2。2 乙方應積極配合甲方驗收,不得無故拖延驗收時間。
3。1 甲方有權對乙方的服務提出建議和思路,以使乙方的服務更符合甲方的項目需求。
4。1 乙方有權要求甲方提供相關系統(tǒng)開發(fā)工作所需的參考資料和設計數(shù)據(jù)。
4。2 乙方應當按照甲方的要求進行開發(fā)工作,并接受甲方提出的修改要求。
5。1 本合同所涉及的費用共計:經(jīng)甲方驗收乙方開發(fā)成果合格后,甲方一次性支付乙方研發(fā)費用 60000。00元人民幣(陸萬元整)。
6。1 若因甲方未按本合同履行相應的義務,乙方可告知甲方,若甲方在收到甲方告知后5個工作日內(nèi)仍未履行相應義務,乙方方可選擇單方面終止本協(xié)議而不用向甲方承擔任何責任,同時若因甲方未履行義務而給乙方造成損害的,乙方保留追訴甲方違約責任的權利。
6。2 若因乙方未按本合同履行相應的義務,甲方可告知乙方,若乙方在收到甲方告知后5個工作日內(nèi)仍未履行相應義務,甲方可選擇單方面終止本協(xié)議而不用向乙方承擔任何責任,同時若因乙方未履行義務而給甲方造成損害的,甲方保留追訴乙方違約責任的權利。
7。1 甲乙雙方分別向?qū)Ψ铰暶鳌㈥愂龊捅WC:雙方擁有從事本協(xié)議項下之合作的合法資格,本次合作符合雙方經(jīng)營項目的法律規(guī)定;雙方簽訂、履行本協(xié)議不構成對第三方的違約或?qū)Φ谌饺魏螜嗬那址福也贿`反任何對其有約束力的法律文件的限制。
7。2 乙方保證:
7。2。1 乙方提供給甲方的作品符合中國的法律、法規(guī),以及任何其他應予適用的法律規(guī)范。
8。1 本協(xié)議從雙方當事人簽字蓋章之日起生效,一式二份。雙方各執(zhí)一份,具有同等的法律效力,自簽署之日起生效。
8。2 本協(xié)議在履行過程中如有未盡事宜,或因業(yè)務發(fā)展需要對本協(xié)議現(xiàn)有內(nèi)容進行補充、變更、修改時,由雙方協(xié)商并以書面形式形成補充協(xié)議,經(jīng)雙方簽字蓋章后方可生效,生效的補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
9。1 本協(xié)議的簽訂、履行和解釋均適用中華人民共和國法律。
9。2 因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議,雙方應友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任何一方均可向乙方所在地人民法院起訴。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
it外包服務合同【篇5】
合同編號: 甲方:
授權代表:
乙方:
授權代表:
甲、乙雙方本著誠實信用的原則,就甲方公司計算機硬件、計算機網(wǎng)絡及附屬設備維護服務問題,經(jīng)雙方協(xié)商后,決定簽訂本合同。
第一條 合作內(nèi)容:甲方將本單位的計算機、計算機網(wǎng)絡、及附屬設備等交由乙方維護(設備詳細清單和具體配置見合同附頁),乙方提供上門服務;甲方支付相應費用。
第二條 甲方義務:
甲方應在合同簽訂的同時向乙方提供詳實的設備相關資料,如機器保修卡或機器序列號等。
甲方在對附表中所規(guī)定的設備進行遷移、變動時應通知乙方,并得到乙方認可。
未征得乙方同意,甲方不得隨意調(diào)整或拆卸硬件設備,不得隨便更改系統(tǒng)軟件設置。
甲方應保持同乙方的聯(lián)絡及對乙方工作人員上門維修時的接待,回答乙方關于設備故障的有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施(如電源和照明燈等),并妥善保存計算機內(nèi)重要資料。
第三條 乙方義務:
修復合同范圍內(nèi)計算機、計算機網(wǎng)絡、及附屬設備等的各類故障。
提供常用軟件安裝及維護,如 office20_、photoshop、qq、flashget等。
當有需要時,提供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后,免費實施(購買相關硬件所需費用由甲方承擔)。
對運行在關鍵崗位上的計算機每周至少進行一次軟件和硬件系統(tǒng)全面檢測,對運行在普通崗位上的計算機每周至少進行一次軟件和硬件系統(tǒng)隨機抽查,以提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。
每三個月對所有計算機進行一次整體清潔。
第四條 有關服務要求:
1、每周一至周五9:00—18:00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標準時間,乙方技術人員將在接到甲方報修電話后4小時之內(nèi)到達。乙方技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時,由甲方負責報銷的士費。
2、當甲方設備故障嚴重,無法現(xiàn)場修復、必須由乙方拿回維修時,乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高于市場價。
3、乙方每次為甲方提供服務后,需現(xiàn)場填寫“服務記錄”,如實反應本次服務具體項目并由甲乙雙方簽字確認。乙方將每月向甲方送交一份“當月服務記錄”報表。
4、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規(guī),對任何有關甲方的資料絕對保密。
5、如因乙方原因造成甲方損失,乙方依負賠償責任。
第五條 收費與付款:甲方按 元/月向乙方支付it外包服務費用;甲方應在每月 日前向乙方付款。
第六條 其它事項:
1、乙方保證在本合同履行期間,始終具有相應資質(zhì),具有法人身份,按期通過年檢,否則甲方有權終止合同;
2、乙方應自行與其提供服務人員簽訂勞動合同,支付勞動報酬,按國家規(guī)定繳納社保;甲方與乙方提供服務的人員之間無勞動關系,不對乙方人員進行管理;如因服務需要乙方工作人員需配帶甲方標志,亦不代表甲方承認該工作人員系甲方人員。
3、甲方不對乙方工作進行具體指示,乙方應自行組織其員工按約定提供服務,自行對員工進行組織、管理、培訓、安全教育,自行要求員工以符合安全規(guī)范和技術規(guī)范的方式施工;在服務過程中,乙方人員應自行保管其工具或其它財物。
4、乙方工作人員在服務過程中受到人身損害或財產(chǎn)損失的,由乙方或乙方工作人員自行負責,甲方對此不承擔任何責任。
5、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
6、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為年月日至 年 月 日。本協(xié)議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個月書面通知對方。
第七條:其他約定: 。
第八條 付款方式:
甲方:
乙方:
年月日:
中海海員對外技術服務有限公司(甲方)與受聘船員____(乙方)就甲方派遣乙方到_____公司______輪任_____職工作事宜,雙方自愿簽勞務合同如下:
第一條、雙方義務
1、甲方義務
a、負責與船東簽訂勞務外派協(xié)議,負責向乙方解釋本外派合同,說明工作性質(zhì)和內(nèi)容。維護乙方在外派期間的合法權益。
b負責辦理派遣乙方赴外輪工作的有關出國手續(xù)。負責辦理乙方的外籍證件。辦證費用根據(jù)甲方與船東或其管理者簽訂的合同約定執(zhí)行。
c對乙方有絕對領導權,有責任監(jiān)督乙方在派出期間的行為。
2、已訪義務
a身體健康,具有符合甲方要求的合格的遠洋船員資格。
b絕對服從甲方領導,同意并服從甲方與船東或其管理者簽訂的勞務外派協(xié)議,同意并承諾嚴格履行本合同的各項規(guī)定。
c遵守所服務的船舶所有者或其管理者的規(guī)章制度,服從上級船員的指揮。遵守國際法規(guī),為個人行為負責。
d必須具備海員證、護照、船員服務簿、船員專業(yè)訓練合格證書、適任證書(高級船員)等有關證件。所有證件應當符合中國海事局對船員的要求。負責提供甲方所需的其他證明材料及辦證用照片(自費)等。
第二條、合同期限及合同的履行
1、本合同期限為___個月(在船期間)。合同起止日期按甲方與船東或其管理者簽訂的協(xié)議執(zhí)行。合同期內(nèi)乙方不得擅自離船終止服務。
2、乙方在合同期內(nèi)因任何個人原因請求辭職均視為違約,由此產(chǎn)生的下船交通費用由乙方自負,同時扣發(fā)全部合同獎金。
3、乙方如遇配偶或直系尊親病?;蚺e喪之事,要在征得甲方同意后,方可提前離船。下船的交通及食宿費用甲、乙雙方各負責一半。
a本合同屆滿時,如船舶在航行中或??坎环奖阒劭?,則合同自動延續(xù)到船舶到達船員可以離船之港口。合同屆滿時如船舶在遠離中國之港口,且?guī)讉€月后才能抵達遠東港口,乙方有義務繼續(xù)履行合同直至船舶回到遠東地區(qū)方便下船之港口。
b乙方因工傷、病,且有醫(yī)生證明或由于船舶原因及不可抗拒原因造成乙方不能繼續(xù)在船工作的,從下船之日起,合同自行終止。
c本合同期內(nèi),根據(jù)船東安排調(diào)遣乙方到其它船舶工作,乙方應服從安排,本合同繼續(xù)履行。
d乙方在船上工作時間為8小時/天,每周七天。因船上工作需要加班時,除非得到船長的批準,乙方不得以任何理由拒絕(大副、大管輪每天上午安排、帶領、監(jiān)督本部船員工作)。
第三條、乙方待遇
1、在合同期內(nèi)實行國外工資制,外幣工資標準按本合同本條第二款的標準執(zhí)行。
2、乙方在合同期內(nèi)的工資標準(以美元計算):a=b+c
a合同工資總額:_usd____(美元____元整)/月
b合同獎金:___usd____(美元____元整)/月。
c實際每月留船薪:usd____(美元____元整)/月
3、乙方的合同獎金,在合同履行期間,暫由甲方保管,待乙方完成合同后,由甲方代船東或其管理者一并發(fā)還(不計利息)。如乙方違約,則根據(jù)合同規(guī)定,酌情扣發(fā)部分或全部合同獎金。
4、乙方因正常履行合同上、下船的交通及食宿費用(指接到甲方通知從實際居住地至集結地和返回中國下船港至實際居住地),按甲方規(guī)定的標準由甲方負擔。
4、甲方與乙方為勞務關系。合同期內(nèi)乙方在國內(nèi)的其他福利待遇及其家屬生活問題與甲方無關。
第四條、違約條款
1、乙方在合同期內(nèi)因違反船東或甲方的規(guī)定或國家外事紀律,發(fā)生酗酒鬧事、打架斗毆、玩忽職守、消極怠工、無理取鬧、不服從指揮以及工作不稱職等原因而被遣返,甲方有權扣除乙方部分或全部合同獎金。同時有權向乙方追償由此給甲方造成的其它經(jīng)濟損失。
2、乙方因走私、販毒、吸毒、嫖娼或違反船舶??康胤伞⒎ㄒ?guī)而被刑事處罰或罰款時,刑事責任乙方自行承擔,罰款由乙方自負。甲方有權扣除乙方的全部合同獎金并向乙方追償由此給甲方造成的經(jīng)濟損失。
3、乙方承諾完全同意本合同規(guī)定的薪酬標準,并承諾在合同期內(nèi)不向任何組織就船員薪酬問題提出要求,不接受任何組織或在其影響下由船東或管理者支付的額外報酬。對于在國際組織強行要求下船東或管理者支付的合同工資以外的報酬,乙方有義務全額將此報酬返還船東或管理者。違反本規(guī)定者,甲方有權以此數(shù)額為標準從乙方合同獎金中扣除,同時保留向乙方追償因此而產(chǎn)生的其他經(jīng)濟損失的權利。
第五條、勞動保護與保險
1、乙方在合同期內(nèi)享有與船上其他船員同等的勞動保護權利。甲方按船東規(guī)定發(fā)給乙方工作服或工作服費用。
2、甲方保證船東或其管理者為乙方辦理合同期間的人身意外保險。乙方在合同期內(nèi)因工傷、亡,甲方負責向船東或其管理者索要保險公司按規(guī)定賠付的保險金,并全部交付乙方或乙方的法定繼承人(或指定受益人)。乙方在合同期內(nèi)因工傷、病住院,醫(yī)療費用由船東或其管理者支付。甲方負責督促船東或其管理者按合同規(guī)定執(zhí)行。
3、甲方不得挪用支付給船員的因工傷、亡賠償金;乙方也不得向甲方索要超出船東或其管理者賠付標準以外的補償。
4、乙方在船期間,由于潛在的疾病突發(fā)或乙方有意隱瞞的舊病復發(fā),其在船期間的治療費按甲方與船東或其管理者簽訂的合同規(guī)定辦理,甲方不再負責其再次發(fā)作后的治療費用。
?乙方在上船前及合同終止后發(fā)生的疾病及意外人身傷害與甲方無關。
6、乙方在合同期內(nèi)罹患、發(fā)現(xiàn)的下列疾病,醫(yī)療費用由乙方自負:各種性博_艾滋病;鑲牙;乙方在未上船前已經(jīng)患有的各種慢性疾博_
第六條、雙方商定補充條款
第七條、其它
1、本合同于_____年___月__日在____簽訂,共兩份,甲、乙雙方各一份,具有同等效力。
2、本合同解釋權在甲方。_
3、甲乙雙方發(fā)生糾紛,應協(xié)商解決。協(xié)商不成,可提交中國海事仲裁委員會仲裁。該仲裁為終局仲裁。
甲方:____________________乙方:
簽字地點:________簽字時間:____年__月__日
服務外包合同推薦10篇
根據(jù)您提出的要求小編為您搜集整理了一篇《服務外包合同》,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。制造須靠低成本,競爭依賴高品質(zhì),許多老百姓開始意識到合同的重要性。合同的內(nèi)容要不違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定,不違背公序良俗。
服務外包合同 篇1
甲方:
法定代表人:
地址:
郵政編碼:
電話:
郵箱:
乙方:
法定代表人:
地址:
郵政編碼:
電話:
郵箱:
根據(jù)《中華人民共和國勞動法》有關法律規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,本著誠實信用、平等互利、雙方自愿的原則簽訂本協(xié)議,以便共同遵守。
一、合同內(nèi)容
甲方根據(jù)工作需要,將公司的日常安保服務工作承包給乙方,乙方負責公司區(qū)域的全部安保工作。本合同中甲方與乙方的關系是公司與公司之間的服務外包關系,不是勞務派遣關系。甲方將安保工作外包給乙方,乙方作為一個整體對甲方提供服務。
二、安保范圍
________________________________________________________。
三、合同有效期
服務期限為______年,自______年______月______日起至______年______月______日止。
四、付款
1、每月的保安服務費用共計:¥________元(不含稅),大寫人民幣________圓整。
2、甲方于每月日以支票或現(xiàn)金的形式支付上一個月的保安服務費用,乙方在收款后應開列發(fā)票或收據(jù)。合同到期后,甲方付清所有款項。
五、甲方權利義務
1、乙方指派安保人員由甲乙雙方雙重管理,組織領導以乙方為主;甲方按照國家相關法律法規(guī)及本單位各項管理制度對乙方指派的安保人員進行形象、氣質(zhì)、軍事、綜合素質(zhì)等方面的審查,經(jīng)甲方審查通過同意錄用后方可上崗(要求:身高170cm以上;年齡40歲以下;高中以上學歷;氣質(zhì)形象好,綜合能力強者優(yōu)先)。
2、甲方嚴格按照本單位相關管理辦法、考核制度以及與乙方約定的其他管理考核辦法,對乙方職責范圍內(nèi)的工作進行不定期查崗、考勤等方面的監(jiān)督、管理,甲方有權對違規(guī)或不稱職保安人員提出處罰、調(diào)換或辭退。
3、甲方有權對乙方不能勝任的安保人員退回乙方,由乙方調(diào)整更換,但應書面通知乙方并提供安保人員不勝任的相關依據(jù)。甲方有權對所派安保人員工作績效、業(yè)務技能、工作態(tài)度等方面的表現(xiàn)進行考核測評,該考核結果作為安保人員結算工資的依據(jù)之一。
4、乙方派駐的安保人員如在工作時間出現(xiàn)辱罵、毆打業(yè)主或來訪客戶以致傷害對方并造成惡劣影響的,甲方有權予以退回并要求更換,且產(chǎn)生的后續(xù)責任(包括住院、醫(yī)療費用)全部由乙方負責承擔。對于給甲方造成的社會負面影響,甲方有權要求乙方進行相應的賠償和公開道歉等。
5、如在本合同約定范圍內(nèi)遇緊急安保事件,甲方有權要求乙方迅速派保安到現(xiàn)場維持秩序,保護公司所有人員及財產(chǎn),保證公司人員、財產(chǎn)安全。
6、甲方應按合同約定支付給乙方保安服務費用。
7、為乙方安保人員提供工作必備的條件(如值班室、日常用電等)。
8、甲方應尊重保安員的工作,對保安員履行職責的行為予以支持、配合。
六、乙方權利義務
1、乙方應根據(jù)甲方的要求或標準,為其提供達到標準要求的安保人員;乙方安保人員必須服從甲方的管理、調(diào)配。
2、乙方針對甲方工作實際實際情況及甲方的安保要求,負責制定內(nèi)部規(guī)章及考核處罰規(guī)定,并嚴格檢查考核,按月將檢查考核情況報甲方管理人員。
3、乙方在保證本協(xié)議約定的安保范圍安全的前提下,自行負責所派安保人員的培訓、管理、人員崗位分配、排班、休假安排等。
4、乙方承擔所派駐安保人員的安全責任、保險、工資、勞保福利及其他一切費用。乙方應按時按額支付給安保人員相應的報酬,不存在拖欠報酬的情況,若乙方存在拖欠報酬的情況,由乙方承擔全部責任,甲方概不承擔任何法律責任。
5、乙方安保人員上崗必須按甲方要求著裝(著保安服、系武裝帶、關鍵崗和巡邏人員配對講機),堅守崗位、履行職責、文明執(zhí)勤、保守甲方機密。
6、乙方承包業(yè)務所需設施、裝備、工具,如手電筒、警棍、工作服、對講機等設施裝備由乙方負責提供。
7、乙方安保員工作時對發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的不法侵害應及時制止并采取措施控制事態(tài)擴大,保護現(xiàn)場,維護現(xiàn)場秩序并及時報告當?shù)毓矙C關。
8、乙方應嚴格履行甲方規(guī)定的保安員崗位職責要求。當甲方公司領導及員工在安保范圍內(nèi)遭遇危險時,乙方保安員必須保護好甲方所有人員的安全,并且在第一時間向公安機關報案,若因乙方保安員的消極行為導致甲方人員傷亡、財產(chǎn)損失,乙方承擔由此導致的一切賠償責任。
9、乙方安保人員職務行為或非職務行為造成自身傷亡或造成他人人身傷害、財產(chǎn)損害,乙方須承擔由此產(chǎn)生的一切責任,甲方作為發(fā)包人概不承擔任何責任。
10、如果因為乙方安保人員工作時的過失或故意行為或保安公司自身管理不善,造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方負責承擔連帶賠償責任。
11、乙方不得將本合同的有關權利和義務轉(zhuǎn)讓給第三方,否則甲方有權單面解除合同,乙方須賠償由此給甲方造成的一切損失。
12、乙方對安保服務范圍內(nèi)存在的安全隱患有權向甲方提出整改意見。
13、當確定甲方要求的工作或活動屬違法性質(zhì)時,乙方有權拒絕執(zhí)行。
七、違約責任
1、無論任何原因?qū)е聟f(xié)議解除的,乙方均應按甲方要求的時間移交相關手續(xù)文件,并撤走全部人員和設備。否則,每滯留________日,則應按本合同安保服務費總額的千分之________支付違約金。
2、如乙方未履行本合同項下的義務或違反本合同的約定造成甲方或其職員及他人財產(chǎn)和人身損害的,由乙方自行承擔全部損失,如甲方代替乙方先行墊付,則乙方應于接到甲方通知后________日內(nèi)向甲方全部清償,否則,每逾期________日,應向甲方支付相當于應付未付部分千分之________的延遲利息。
3、本合同項下所有因乙方違約造成甲方損失或乙方應承擔的違約責任,甲方有權從應付乙方的任何一筆款項中直接扣除。
4、本合同項下違約方應賠償?shù)膿p失包括守約方的直接損失和間接損失,包括但不限于守約方向第三方承擔的賠償責任、訴訟費、仲裁費、律師費、鑒定費等因違約而發(fā)生的費用支出。
5、由于乙方原因?qū)~不及時或未按實際費用金額開具發(fā)票的,甲方不承擔違約責任。
6、乙方指派的安保人員經(jīng)過試用期后又不符合甲方要求的,自甲方提出更換要求________日內(nèi),仍未到位的,每遲延________日乙方承擔________元違約金。
7、乙方指派的安保人員未履行工作職責,或在工作期間違反紀律要求,有尋釁滋事、打架斗毆等行為影響正常經(jīng)營,或致使甲方遭受財產(chǎn)損失的,乙方應承擔賠償責任。
8、合同中決定的其他未履行權利義務的違約責任需要賠償?shù)挠蛇`約方承擔。
八、解決爭議的辦法
雙方發(fā)生爭議,應先協(xié)商解決,如協(xié)商不成或不愿協(xié)商時向________________________人民法院提請訴訟。
九、其它
1、乙方與甲方簽訂本安保合同應交納履行保證金人民幣________元(大寫:________元整);合同到期,乙方如續(xù)簽,應提前________個月向甲方提出書面申請;如不再續(xù)簽合同應提前________個月書面通知甲方,履行保證金自合同到期________個月后,甲方確定沒有遺留問題后,無息返還。如有遺留問題,待乙方妥善解決完畢后,無息返還。
2、未盡事宜雙方另行協(xié)商補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等的法律效力。
3、本合同正本一式________份,甲乙雙方各執(zhí)________份,具有同等法律效力。甲、乙雙方簽字蓋章后生效。
甲方(簽章):
日期:_________年_________月_________日
乙方(簽章):
日期:_________年_________月_________日
服務外包合同 篇2
甲方:
乙方:
乙方受甲方委托進行___的開發(fā)工作。
雙方本著相互合作、互惠互利的原則,共同協(xié)商達成如下協(xié)議:
一、項目名稱:
二、內(nèi)容及要求:
1、發(fā)內(nèi)容:根據(jù)甲方的要求,乙方在規(guī)定時間內(nèi)完成“___”的開發(fā),該系統(tǒng)的設計要求如下:
主要功能:
根據(jù)需求設計進行項目的開發(fā)以及測試的工作。具體工作由甲方分配。
統(tǒng)運行環(huán)境包括:
2、開發(fā)時間:
(1)啟動日期:甲乙雙方簽字蓋章之日即為項目正式啟動日期;
(2)完成期限:自項目正式啟動,在__工作日內(nèi)完成。
三、雙方權利義務:
1、甲方:
(1)甲方有權利督促乙方按規(guī)定時間完成項目開發(fā),有增加或修改內(nèi)容方需另行協(xié)商解決;在不影響進程的情況下,對于甲方的小規(guī)模變動的需求,乙方必須滿足;若出現(xiàn)大幅度的變更,則甲乙雙方商議延長開發(fā)周期。
(2)甲方完全擁有___系統(tǒng)的所有權,包括使用權、著作權等所有權利;
(3)甲方應當按照協(xié)議,按時向乙方支付開發(fā)費用;
(4)甲方有責任對本合同的內(nèi)容進行保密;向第三方泄露。
(6)甲方有責任保密乙方的個人信息,不得向第三方泄露。
2、乙方:
(1)乙方有責任按甲方的要求在規(guī)定時間內(nèi)完成項目開發(fā),完成需要開發(fā)內(nèi)容;
(2)在項目開發(fā)完畢之后,在乙方對甲方提供的維護服務期之內(nèi),由于方設計變更而導致_的變更,若變更范圍在本合同所規(guī)定的功能范圍之內(nèi),乙方有義務免為甲方修改變更內(nèi)容;
(3)乙方有責任對本合同的內(nèi)容進行保密;
(4)乙方有責任對與甲方項目的接口規(guī)范進行保密,在未經(jīng)甲方書面許的情況下,不得向第三方泄露;
(5)乙方有責任在項目驗收合格完成之后,向甲方提供__個月的免費維護服務,此維護僅指軟件bug的修改以及小范圍的功能性改動;
(6)乙方有責任自行準備軟件開發(fā)所需的硬件設備、開發(fā)資料及語sdk。
四、費用和支付方式:
1、費用:此項目費用合計為___元人民幣
2、支付方式:
(1)第一階段:
在合同簽訂之后的__個工作日內(nèi),支付乙方___元人民幣。
(2)第二階段: 在甲方整體項目開發(fā)完畢后__個工作日內(nèi)完成測試驗收,并向乙方提供驗收合格報告。同時,乙方將軟件設計相關文檔交付給甲方,甲方在__個工作日內(nèi)支付乙方__元人民幣。
(3)第三階段:在項目開發(fā)完畢__個月后的__個工作日,甲方向乙方支付余款元人民幣。
3、違約責任:
(1)甲方有責任按期支付乙方費用,如因甲方自身原因,未能按時交付則每延期一天,甲方將額外支付乙方總費用的__%作為補償;
自身原因,未能按時交付,則每延期一天,甲方將扣除乙方總費用__%作為補償。如確因甲方原因,造成乙方未能按時交付,則乙方不承擔由此造成的甲方的損失。
五、適用法律:本合同按中華人民共和國法律解釋。
六、仲裁 : 對在本合同履行過程中出現(xiàn)的爭議,雙方本著友好協(xié)商的原則予以解決,如協(xié)商不能解決時,合同的任何一方可將爭議提交本地仲裁委員會,并按該委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁決定對雙方都有約束力。爭議進行仲裁期間,除爭議事項外,甲乙雙方應繼續(xù)履行各自本合同中規(guī)定的義務和行使權利。
七、甲乙雙方指定聯(lián)系人及聯(lián)系方式
甲方:
聯(lián)系人:
聯(lián)系電話:
乙方:
聯(lián)系人:
聯(lián)系電話:
若甲乙雙方變更聯(lián)系人,需要做出書面通知以告知對方。
八、其它:
本合同壹式貳份,雙方各執(zhí)壹份,簽字蓋章有效。
甲方:代表簽字(蓋章):
日期:年月日
乙方:代表簽字(蓋章) 日期:年 月 日
服務外包合同 篇3
XXXX (以下簡稱甲方)和XXXX (以下簡稱乙方)根據(jù) 年 月 日的服務框架協(xié)議,達成如下協(xié)議:
1、業(yè)務名稱 magento網(wǎng)店程序開發(fā)
2、服務費用
(1)人員費用如下:
外包人員的費用:高級工程師(四年及以上magento開發(fā)經(jīng)驗)xxx元/人/天,一般工程師xxx元/人/天,食宿、差旅、交通、通訊等一切相關費用為包干價格,包干價格為6000RMB/人/月,工作地點按目前約定的北京。
(2)考勤的計算按照甲方的有關規(guī)定。
(3)費用的計算:
計算方式為:當月實際服務費 = 工作師日單價*實際上班的天數(shù)*工程師數(shù)量+加班費
上述付款均應以銀行轉(zhuǎn)賬方式付至乙方在此指定的下述賬戶:
戶名:XXXX
開戶銀行:
地 址:
帳 號:
(4)考勤的確認以甲方的最終確認為準
甲方在每月第2個工作日前對乙方人員上月的考勤進行書面確認。
3、人員新增
如甲方項目需要增加服務人員,乙方應在收到甲方通知后5天內(nèi)安排人員進行面試。新增人員的費用以實際到崗人數(shù)為準,從實際到崗日期開始計算。
4、人員調(diào)換
如乙方人員的工作能力不能滿足甲方的要求,甲方有權要求乙方重新提供符合要求的工作人員。
5、加班
(1)加班的定義:指乙方人員根據(jù)工作需要,應甲方要求在正常工作時間之外為甲方提供的項目技術服務,不包括由于乙方工作效率等原因?qū)е碌募影?。乙方加班應事先取得甲方相關負責人的批準;出現(xiàn)緊急情況需要臨時加班例外,但事后應報甲方相關負責人。
(2)乙方人員工作時間為甲方的正常工作時間,每天工作8小時。甲方按雙方約定的人月費用支付乙方,乙方人員在加班工作前要征得甲方的書面批準。
具體加班費用如下:
對于在工作日加班時間,甲方應按小時服務費標準的150%支付;或是甲方負責加班員工的調(diào)休; 對于在周六和周日加班的,按小時服務費標準的200%支付;或是甲方負責加班員工的調(diào)休;對于在國家法定節(jié)假日加班的,按小時服務費標準300%支付。
6、付款約定
月結。在乙方人員進場后三個工作日內(nèi),甲方自收到乙方開具的符合國家財稅規(guī)定的6%增值稅專用發(fā)票之后5個工作日內(nèi),向乙方支付經(jīng)當月校準的服務費(到場人員月工資合計+食宿等包干補貼合計)。滿一個月后,甲乙雙方對實際工資及補貼進行核對,并在下個月的月結費用中增減。
若乙方未能按期提供技術服務(符合合同要求),每逾期1個日歷日,乙方須向甲方支付逾期技術服務所對應服務費千分之一的違約金。
若甲方未能按期付款,每逾期1個日歷日,甲方須向乙方支付逾期服務費價款千分之一的違約金。
7、乙方服務場所
北京市朝陽區(qū)
8、其他條款
甲方不能在合同期間無故終止合同或提前終止項目,若甲方有該情況發(fā)生應提前一個月通知乙方并向乙方
支付開發(fā)人員3個月的協(xié)議中約定服務費。
本合同一式肆份,甲、乙雙方簽名蓋章后,各執(zhí)貳份。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
服務外包合同 篇4
甲方: (以下簡稱甲方)
乙方: 電子商務有限公司 (以下簡稱乙方)
甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,現(xiàn)就甲方委托乙方進行網(wǎng)店客服托管服務事宜達成以下協(xié)議,以供雙方共同遵守:
第一條 服務內(nèi)容及要求
(一)乙方為甲方提供淘寶商城、淘寶網(wǎng)在線客服外包服務,具體服務內(nèi)容包括:
1.甲方委托給乙方客服托管的店鋪為:
淘寶商城______________ ;
旺旺為:
淘寶網(wǎng) ______________ ;
旺旺為:
2.乙方為甲方提供服務時間:
(1)周一至周六的7*6小時工作時間為:下午6點-晚上24點;
(2)周日的7*16小時工作時間為:上午9點-晚上24點。
(3)國家法定節(jié)假日(如五一節(jié)、國慶節(jié)等7天節(jié)日)的當天7*8小時工作時間為:上午9點-晚上18點。法定節(jié)假日的當天之外,7*16小時工作時間為:上午9點-晚上24點。
(4)春節(jié)期間不值班的。
(5)座席安排:
B店:周一至周六的晚上及節(jié)假日(包括周日)的白天兩個座席;節(jié)假日(不含當日)的晚上(包括周日晚上)一個座席。
C店:周一至周六的晚上及節(jié)假日(包括周日)的白天一個座席;節(jié)假日(不含當日)的晚上(包括周日晚上)一個座席。
(6)旺旺在線:在客服工作時間內(nèi):
B店2個旺旺、C店1個旺旺在線。每增加一個旺旺另收200元/月。
(7)店慶及有重大活動期間,根據(jù)商家的要求可免費增加一個座席。
3、中午允許1小時休息(30分鐘吃飯時間和30分鐘休息時間12:10--13:
10),但有客戶咨詢時和在線交易時不得休息。
4.店主可以隨時抽查客服值班情況。
5、客服的職責:負責客服在線接單及處理權限內(nèi)的售前售后問題。首次旺旺響應時間一般在5-30秒內(nèi),店鋪客服相關的服務指標不低于同行業(yè)平均水平。允許每月三次在規(guī)定時間內(nèi)回復顧客超過8-10分鐘,以后抽查超過一次店主有權扣工資10元,超過五次店主可以要求乙方更換客服。
6.B店全年360天*6小時:2個客服;52天*16小時:3個客服;21天*16小時:3個客服。
7.C店全年360天*6小時:1個客服;52天*16小時:2個客服;21天*16小時:2個客服。
備注:在客服外包服務期間甲方要求乙方為其增值服務所產(chǎn)生的其它費用如:推廣、裝修、直通車優(yōu)化、活動策劃促銷由甲方自行負責。
(二)服務費用:
1.B店客服外包,甲方須向乙方一次性支付服務費31300人民幣/年 (大寫金額: 叁萬壹仟叁佰元/年,該價格不含稅);
2.C店客服外包,甲方須向乙方一次性支付服務費16800人民幣/年 (大寫金額:壹萬陸仟捌佰元/年,該價格不含稅),
3.合并金額為:甲方須向乙方一次性支付服務費48100人民幣/年 (大寫金額:肆萬捌仟壹佰元/年,該價格不含稅),作為享受本協(xié)議第一條第(一)款約定的服務費用;該年費款項于本協(xié)議雙方簽字之時起三日內(nèi)一次性付清;乙方開始服務后該服務費即不退;首年之后,第二年服務費的付款時間為服務開始后的第12個自然月月底之前。
2.自甲乙雙方簽訂本協(xié)議的第2個月起,乙方將抽取托管店鋪成交金額(郵費、退貨不計產(chǎn)品銷售額內(nèi))的3%作為乙方提成,提成每月的30日結算一次,甲方必須在次月5日之前支付提成給乙方。促銷活動提成另行協(xié)商。
第二條 服務期限
本協(xié)議履行期限從本協(xié)議簽訂之日起到 年 月 日止。協(xié)議履行期間,甲方未經(jīng)乙方同意,不能單獨或委托其它第三方進行客服服務。
第三條 甲方的權利和義務
(一)在買家支付貨款的前提下,甲方負責保證足夠的貨源,并按要求按時發(fā)貨,必須做到一天一次的發(fā)貨(發(fā)貨時間可根據(jù)現(xiàn)實店鋪所在地與購買者所在地距離長短,經(jīng)雙方合理界定)。甲方缺貨的,應自缺貨之日起3日內(nèi)告知客服,如沒有及時通知,導致的無貨空掛商品投訴,甲方自行負責;
(二)出現(xiàn)的商品質(zhì)量問題,快遞偷盜問題,快遞丟失問題所引起的投訴或者退貨退款問題,乙方配合甲方解決顧客的投訴及退換貨退款問題,但不負任何責任;
(三)甲方有義務對為其服務的客服進行培訓;
(四)甲方有義務告知其產(chǎn)品的真實的和客觀存在的缺陷給乙方,但乙方必須為其保密。
第四條 不可抗力
(一)如果任何一方在本協(xié)議簽署之后因任何不可抗力的發(fā)生而不能履行本協(xié)議的條款和條件,受不可抗力影響的一方應在不可抗力發(fā)生之日起的3個工作日之內(nèi)通知另一方,該通知應說明不可抗力的發(fā)生并聲明該事件為不可抗力。同時,遭受不可抗力一方應盡力采取措施,減少不可抗力造成的損失,努力保護另一方當事人的合法權益。
(二)不可抗力事件的應對
在發(fā)生不可抗力的情況下,雙方應進行磋商以確定是否繼續(xù)履行本協(xié)議、或者延期履行、或者終止履行。不可抗力消除后,如本協(xié)議仍可以繼續(xù)履行的,雙
(三) 免責
如發(fā)生不可抗力致使本協(xié)議的履行成為不可能,本協(xié)議終止,遭受不可抗力的一方無須為前述因不可抗力導致的本協(xié)議終止承擔責任。由于不可抗力而導致的本協(xié)議部分不能履行、或者延遲履行不應構成受不可抗力影響的一方的違約,并且不應就部分不能履行或者延遲履行承擔任何違約責任。
第五條 協(xié)議終止
本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時自動終止:
1.雙方協(xié)商一致,同意終止本協(xié)議;
2.根據(jù)本協(xié)議服務期限的約定終止;
3.由于協(xié)議一方嚴重違反本協(xié)議,致使本協(xié)議的履行和完成成為不可能,在此情形下,另一方有權單方以書面通知方式終止本協(xié)議;
4.甲方支付給乙方的預付款項消費結束,或超出協(xié)議年費付款時間10日未付清;
5.甲方應付給乙方的提成款項,超出約定付款時間10日未付清;
6.協(xié)議期間,甲方自行或委托其它服務商在網(wǎng)上開展重復的電子商務活動;
7.甲方單方面修改店鋪相關密碼且不告知乙方,乙方無法繼續(xù)服務。
第六條 爭議解決
本協(xié)議在履行過程中若發(fā)生爭議或糾紛,雙方當事人應通過友好協(xié)商,盡力解決爭議或糾紛。協(xié)商不成的,甲方應向乙方所在地仲裁委員會提起仲裁。
第七條 協(xié)議生效
本協(xié)議以甲方一次性支付給乙方服務費用后方能生效;或以雙方約定的其他付款方式也可生效。
第八條 其他
(一)本協(xié)議未盡事宜,雙方可協(xié)商簽訂補充協(xié)議。
(二)本協(xié)議壹式兩份,雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
服務外包合同 篇5
委托方(甲方):
服務方(乙方):
甲雙同意將該公司所有計算機交由乙方定期維護,在本合同期內(nèi),甲方承擔維護及更換零配件所需的費用,乙方承擔甲方公司計算機及網(wǎng)絡的日常維護和維修工作。
一、合同期間計算機日常維護與保養(yǎng)服務內(nèi)容:
1.修復合同范圍內(nèi)計算機、計算機網(wǎng)絡等故障。
2.提供常用軟件安裝及維護,如,7, ffce、FaGe等。
3.當有需要時,提供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后,實施(購買相關硬件所需費用由甲方承擔)。
4.對運行在關鍵崗位上的計算機定期進行一次軟件和硬件系統(tǒng)檢測,以便提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。
5.局域網(wǎng)不通,內(nèi)部計算機無法互訪,廣域網(wǎng)不通,無法連接到互連網(wǎng)。
6,以下故障不在乙方維護范圍之類,但乙方可以為甲方提供技術支持: 甲方人員從網(wǎng)上的專業(yè)或非專業(yè)類軟件,版軟件,注冊軟件使用中引起的故障。甲方自行購買的其它專業(yè)性軟件。
7,乙方可定期對甲方相關人員提供相關培訓。
8,甲方應保持同乙方的聯(lián)絡及對乙方工作人員上門維修時的接待,回答乙方關于設備故障的有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施(如電源和照明燈等),甲方并妥善保存計算機內(nèi)重要資料。
二、有關服務要求:
1、每周一至周五9:0018:00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標準時間,乙方技術人員將在接到甲方報修電話后2小時之內(nèi)到達。如有重要事件(如服務器及整個網(wǎng)絡不通等影響超市系統(tǒng)運營的情況)需在30分鐘內(nèi)到達。技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時,乙方也應盡力支持。
2、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規(guī),對任何有關甲方的資料絕對保密。
三、收費與付款
收費方式為預付款。每月______________,每三個月結算一次.全同簽訂后即付首三個月服務費用.
四、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
五、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為________年____月____日至 ________年____月____日。本協(xié)議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個月書面通知對方。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
________年____月____日 ________年____月____日
服務外包合同 篇6
甲方:
乙方:性別:出生____年__月__日:
一、合同期限
第一條:本合同為固定期限合同。合同期限年,自____年__月__日起至____年__月__日止,試用期一個月。工作內(nèi)容
第二條:乙方自愿從事保安工作,服從甲方工作安排。
第三條:乙方的崗位職責是:按照甲方的安排完成規(guī)定的門崗值勤、巡邏守護、物資押運、大型活動安全保衛(wèi)等任務,做好防火、防盜、防破壞、防災害事故工作,維護駐勤單位的安全秩序。
三、勞動保護和勞動條件
第十三條:乙方應遵守甲方的各項規(guī)章制度,保守甲方和客戶單位的商業(yè)秘密。
第十四條:乙方違反勞動紀律的,甲方有權依照有關規(guī)章制度對乙方進行紀律處分,予以辭退。
六、勞動合同的變更、解除、終止、續(xù)訂
第十五條:本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致可以變更本合同。
第十六:甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,可以解除本合同。
第十七條:乙方有下列情形之一,甲方可以隨時解除本合同:
1、在試用期間,被證明不符合錄用條件的;
2、嚴重違反工作紀律或有關規(guī)章制度,應予以辭退的;
3、不履行保安服務職責,嚴重失職,給甲方或客戶單位造成重大損害或不良影響的;被行政拘留、勞動教養(yǎng)或追究刑事責任的。
第十八條:下列情形之一,甲方可以解除合同:
1、乙方患病或非因公負傷,醫(yī)療期滿后,不能從事保安工作的;
2、乙方不能勝任工作,經(jīng)過培訓或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;
3、雙方不能依據(jù)本合同第十四條規(guī)定就變更合同達成協(xié)議的。
4、甲方生產(chǎn)經(jīng)營狀況發(fā)生嚴重困難,或因政策變化,確需裁減人員的。
第十九條:乙方解除合同,應當提前十日以書面形式通知甲方,并按規(guī)定交回標志、裝備,做好交接工作。
第二十條:有下列情形之一,乙方可以隨時通知甲方解除本合同;在試用期內(nèi)的;甲方不按照本合同規(guī)定支付勞動報酬;甲方不履行本合同,侵害乙方的合法權益;
第二十一條:本合同期限界滿即終止。一方當事人要求續(xù)訂合同,應在合同期滿后十日內(nèi)向?qū)Ψ教岢?,?jīng)雙方協(xié)商一致可以續(xù)訂。
第二十二條:合同期滿后,乙方不再續(xù)訂,保安標志收回,其服裝和裝備按甲方有關規(guī)定處理。
七、違約責任
第二十三條:本合同一經(jīng)簽訂,甲、乙雙方必須嚴格履行,甲方收取乙方風險抵押金元(大寫:人民幣元),任何一方違反本合同規(guī)定,應承擔違約、賠償責任。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
服務外包合同 篇7
甲方(發(fā)包方):__________________ 法定住址:
法人代表(負責人):___
聯(lián)系電話:
乙方(承包方):
法定住址:
法人代表(負責人):
聯(lián)系電話:
編號: _____
甲、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律、法規(guī),經(jīng)友好協(xié)商,就乙方為甲方提供“勞務外包”服務,向甲方派駐“勞務外包服務人員”(以下簡稱“服務人員”)為甲方提供勞務服務相關事宜達成如下協(xié)議:
第一章 總則
第一條 合同定義
除本合同另有規(guī)定外,本合同中下列名詞的含義應依據(jù)如下解釋:
(一)勞務外包:本合同所稱勞務外包系指由乙方派出本已與乙方建立勞動關系的員工,到甲方指定的地點工作,由甲方提供工作場所和設備,乙方指派人員負責管理的一種用工方式。
(二)服務人員:系指與乙方建立勞動關系并與乙方簽訂勞動合同,受乙方指派完成甲方事務性外包工作的人員。
(三)工資:系指與乙方按崗位約定的標準支付服務人員的工資,工資包括計時工資(計件工資)、獎金、津貼和補貼、加班加點工資等。
第二條 勞務外包崗位和所需人員數(shù)量
(一)駕駛員崗位__人;
(二)保衛(wèi)、保潔等工作崗位__人;
(五)其他崗位__人。
每月如有增減按實際人數(shù)為準結算。
第三條 合同期限
本合同自20__年__月__日至____年__月__日。合同終止或中止需提前30天以上書面通知對方。
第四條 服務標準及服務質(zhì)量要求(具體見附件)
(一)服務質(zhì)量包括但不限于完成工作任務、作業(yè)流程、作業(yè)標準、生產(chǎn)安全等綜合要求。
(二)乙方應保證服務人員及時、正確履行本合同約定的崗位規(guī)定的工作內(nèi)容和崗位職責。
(三)乙方應保證服務人員提供的勞務服務質(zhì)量符合甲方工作要求。
第二章 甲方權利和義務
第五條 甲方享有以下權利
(一)有權對乙方推薦的服務人員進行選擇。
(二)服務人員因非甲方原因(包括但不限于服務人員辭職、女服務人員懷孕、產(chǎn)假及哺乳期間、被追究刑事責任、患病等)無法完成甲方事務性工作時,有權要求乙方在二十個工作日內(nèi)更換服務人員,甲方不承擔任何給予乙方服務人員的經(jīng)濟補償,并由乙方負責處理。
(三)服務人員在甲方工作期間,實行月薪制。若超時加班,需經(jīng)甲方批準后,由甲方按相關法律、法規(guī)支付加班工資。若因服務人員工作能力等原因造成的加班,甲方有權拒付加班工資。
(四)有權要求乙方按甲方制定的規(guī)章制度安排服務人員休息和休假;
(五)有權要求乙方依法足額向服務人員支付工資、依法繳交各項社會保險等。
(六)有權要求乙方通知服務人員嚴格遵守和履行甲方依法制定的各項規(guī)章制度和崗位職責,保守甲方的商業(yè)秘密,維護甲方的聲譽和利益。服務人員因嚴重違反甲方依法制定的規(guī)章制度,不履行職責或因泄密造成甲方經(jīng)濟損失的,甲方有權追究服務人員的法律責任。
第六條 甲方應履行以下義務
(一)每月__號前將上月外包服務費付至乙方。
(二)決定接受服務人員前,應向乙方發(fā)出《外包服務通知書》,確定乙方服務人選、服務期限、外包服務費等內(nèi)容。
(三)為保證甲乙雙方用工的合法性,甲方協(xié)助乙方做好服務人員手續(xù)辦理工作。
(四)為服務人員提供符合國家勞動保護規(guī)定的工作場所和條件,以及與工作崗位相關勞動防護用品。
(五)甲方如已經(jīng)過政府職能部門批準對乙方服務人員所從事的崗位執(zhí)行不定時工作制或綜合工時制的,應在服務人員上崗前告知乙方。
(六)甲方應向乙方提供與事實相符的資料和證據(jù),由于甲方本身過錯、所提供的資料和證據(jù)失實、或不作為導致乙方敗訴,甲方應承擔相應責任。
(七)服務人員在甲方服務期間因工負傷,由甲方負責及時將受傷的員工送往醫(yī)院救治,所發(fā)生的費用由甲方先行墊付。甲方應及時通知乙方派員前往處理善后工作,甲方在事故發(fā)生后三天內(nèi)向乙方提供工傷經(jīng)過書面材料。
(八)提出服務需求時,應及時提供真實、準確的項目數(shù)據(jù)和信息。
第三章 乙方權利與義務
第七條 乙方享有以下權利
(一)每月__日前收取甲方上月應支付的項目外包服務費;
(二)有權對甲方違反本合同和侵害服務人員權益的行為提出書面意見,進行交涉;
(三)有權對所承包的服務項目涉及事務的合法性、有效性進行維護、管理及處理。
第八條 乙方義務
(一)及時為甲方提供協(xié)議約定的服務。
(二)根據(jù)服務人員數(shù)量或甲方需求在甲方設立外包服務管理機構,指定專門的管理人員對外包服務團隊進行日常管理,保證雙方工作的正常開展。
(三)按約定提供服務費發(fā)票。
(四)保守甲方商業(yè)秘密。
(五)教育服務人員遵守國家法律、法規(guī)和甲乙雙方的規(guī)章制度,保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。
(六)根據(jù)甲方要求,提供相關勞動、社保方面的一般性政策咨詢。
(七)每月__日前發(fā)放服務人員上月工資,如遇節(jié)假日提前發(fā)放。
第四章 費用結算
第九條 費用標準和結算方式
(一)甲方根據(jù)乙方提供服務的質(zhì)量、數(shù)量和雙方約定的結算標準及獎懲辦法,定期于每月 日前按時支付外包服務費用,轉(zhuǎn)賬匯入乙方指定賬戶。
公司名稱:
銀行賬戶:
開戶銀行:
(二)外包服務費項目包括乙方用人成本及乙方合理利潤,包括但不限于服務人員工資(含稅)、服務人員社會保險,服務人員福利費用、風險金、管理費等。
(三)費用結算標準:
服務人員經(jīng)甲乙雙方共同考核合格后上崗,甲方根據(jù)使用服務人員數(shù)量按以下崗位標準向乙方支付服務人員服務費。
本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力,自雙方授權代表人簽字/蓋章之日起生效。
甲方代表: 乙方代表:
甲方(簽章)乙方(簽章)
日期:
服務外包合同 篇8
甲方:**公司
法定代表人:
注所:
聯(lián)系電話:
乙方:**市保安公司
法定代表人:
注所:
聯(lián)系電話:
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》和《保安人員服務管理條例》等有關規(guī)定,經(jīng)雙方平等協(xié)商一致,自愿簽訂本合同并共同遵照執(zhí)行。
第一條 乙方應甲方的要求,向甲方 的個保安崗位提供保安人員外包服務。
第二條 服務期限自 年 月 日起至 年 月 日止。
第三條 甲方應在每月日前以轉(zhuǎn)帳方式,向乙方支付服務費,每月人民幣 元,包括人員工資、加班費(含法定假日加班費)、社會保險(指養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險)單位承擔部分,甲方不再另行支付其它費用。乙方在收到上述款項后向
甲方出具符合甲方制度的正規(guī)發(fā)票,并在收到甲方服務費兩個工作日內(nèi)將勞動報酬發(fā)給本人。
乙方收款帳戶信息:
戶 名:
開戶行:
帳 號:
第四條 甲方有權利要求乙方在合作期間不受工作地點影響,時時維護甲方形象及名譽,乙方工作人員必須著按照國家統(tǒng)一要求的保安人員制服上崗且持有保安人員上崗證。
第五條 甲方有權按照甲方的要求對乙方保安人員的服務質(zhì)量進行考核,提出改進的要求,對不符合甲方考核標準的乙方保安人員,甲方有權退回給乙方。乙方應在三個工作日內(nèi)予以撤換并同時重新安排保安員到崗。
第六條 甲方應當為乙方保安人員提供必備的工作條件,包括值班室、辦公桌椅、通訊聯(lián)絡工具等。
第七條 乙方負責保安人員的人事勞動合同關系管理(包括工資、勞動合同簽訂等)并為員工辦理各項保險(第三條所列),在承包期內(nèi)乙方及所聘人員所發(fā)生的勞務糾紛、工傷、病殘和安全事故及處理全部由乙方自行負責。
第八條 乙方負責對保安人員進行日常業(yè)務培訓、勞動紀律教育、崗位分配,針對甲方場所實際情況制定具體操作規(guī)程。甲方有權規(guī)范保安人員的日常行為。
第九條 乙方保安人員為甲方服務期間,因失誤或擅自離職以及違反國家法律法規(guī)給甲方造成經(jīng)濟損失的,依據(jù)相關法律規(guī)定確認責任劃分后,由乙方負責賠償經(jīng)濟損失。
第十條 乙方保安人員在甲方的工作地點和工作時間內(nèi)所發(fā)生的工傷亡事故,依據(jù)相關法律規(guī)定確認責任劃分后,由乙方全權負責,甲方將協(xié)助處理。工傷保險待遇按國家和省市有關規(guī)定執(zhí)行。
第十一條 乙方應具備國家法律、法規(guī)規(guī)定的相關資質(zhì)。
第十二條 乙方保安人員因職務行為和非職務行為造成的自身傷亡、他人傷害和財產(chǎn)損失,依據(jù)相關法律規(guī)定確認責任劃分后,由乙方承擔相關責任。
第十三條 乙方應組織保安人員學習保安人員應遵守的規(guī)章制度,并要求其嚴格遵守。
第十四條 如果因乙方保安人員在進行保安服務工作時的過失或故意行為或自身管理不善,造成甲方經(jīng)濟損失的,依據(jù)相關法律規(guī)定確認責任劃分后,乙方負責承擔連帶賠償責任。乙方對保安人員服務范圍內(nèi)的安全隱患有權向甲方提出改進意見,甲方應認真研究加以解決。甲方未采取有效措施而造成財產(chǎn)損失的,乙方不承擔責任。
第十五條 乙方保安人員在工作中應當履行經(jīng)雙方平等協(xié)商所約定的責任和義務,在侵權行為發(fā)生時,乙方承擔過錯責任,即乙方保安人員由于過錯造成甲方及接受保安服務的單位財產(chǎn)損失的,依據(jù)相關法律規(guī)定確認責任劃分后,應當承擔相應賠償責任。甲方對于損害的發(fā)生也有過錯的,可以減輕乙方的賠償責任。甲方提出索賠時,有義務提供相關證據(jù)證明乙方有過錯。
第十六條 合同變更與終止
有下列情形之一的,雙方可變更或終止本合同,合同變更后,未變更的條款繼續(xù)有效。
1、因甲方主管部門重大決策或不可抗拒的客觀原因?qū)е潞贤瑹o法履行;
2、簽訂本協(xié)議時所依據(jù)的法律法規(guī)或制度發(fā)生重大變化的;
3、甲方未能按本合同約定時間和數(shù)額支付服務費;
4、乙方克扣或拖欠派入甲方人員勞動報酬的;
5、乙方未能按本合同約定為保安人員辦理繳納社會保險的;
第十七條 本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》訂立。合同自雙方代表在簽訂之日起生效。所有與合同執(zhí)行有關的爭議將通過雙方友
好協(xié)商解決。對合同內(nèi)容做出的任何修改和補充應為書面形式,經(jīng)雙方協(xié)商對本合同可變更或者解除并簽署變更或解除合同,由雙方授權代表簽字后成為合同不可分割的部分。
第十八條 本合同一式四份,甲、乙雙方各執(zhí)二份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
甲方:
法定代表人:
簽約日期:
乙方:
法定代表人:
簽約日期:
服務外包合同 篇9
需方: (以下簡稱甲方)
供方: (以下簡稱乙方)
甲乙雙方本著互惠互利的原則,就乙方為甲方布類物品提供洗滌租賃服務,雙方通過友好協(xié)商,現(xiàn)將有關事項簽訂合同如下,以資共同遵守。
一、服務形式和服務價格:
(1)甲方醫(yī)院病床床單、被套、手術室等布類制品由乙方按照甲方醫(yī)院使用標準和要求負責購買制作。甲方負責支付洗滌費和布草租賃費;工作服由甲方自行提供,甲方支付洗滌費,洗滌費包含熨燙、修補等內(nèi)容。
(2)甲方原洗衣房的設備通過評估按: 元整折價給乙方,金額從洗滌費中扣除。
(3)甲方庫房內(nèi)現(xiàn)有全新床單、被套等布料按:
元折價給乙方,金額從洗滌費中扣除。
(4)甲方現(xiàn)使用的布料品種及數(shù)量,詳情見附件1.
二、服務期限:叁年,即 年 月 日至 年 月 日止。
三、服務項目和服務價格:
四、付款方式:合同過程中,由乙方要做好和各科室的交接、雙方簽字為準,如無投訴,由乙方出具發(fā)票每月付款一次。
五、洗滌質(zhì)量標準和服務要求:
1、洗滌物必須整潔無異味、無污漬、無感染病菌,表面平整挺括疊放整齊美觀。
2、各類工作服清洗完畢后必須熨燙整潔。床上用品、各類衣物,如出現(xiàn)破損應縫補整齊并美觀,超過三處或破損面積過大時須調(diào)換新品。
3、甲、乙雙方對甲方現(xiàn)在使用的布料進行清點(含床單、被套、枕套及手術室的布類等),清點后一并移交給乙方;合同到期后,如不能續(xù)簽,乙方應退還相同數(shù)量的布料給甲方。對于多出的布料按乙方的進價按一定比例折舊,轉(zhuǎn)讓給續(xù)簽合同的洗滌公司,甲方應積極配合。
4、各類臨床洗滌品必須每日進科室病房,做好發(fā)放和回收洗滌物的交接清點,簽證清楚,數(shù)量明確;每星期上門收送工作服兩次,對臨床科室非交接時段的臨時要求,應以提供機動備存品或30分鐘內(nèi)送達的方式予以解決。
5、乙方安排專人24小時值班,周末不休息,以進行各類洗滌物的發(fā)放回收工作。
6、要求污染物品與非污染物品分開清洗消毒,工作服分開清洗并消毒。
7、乙方對各科室公布業(yè)務聯(lián)絡和投訴電話,接受和服從監(jiān)督,質(zhì)控要求,意見反饋,并通過行政科協(xié)調(diào)落實臨床與職能部門的各項標準與要求。
8、各臨床科室布料清點周期為:每兩個月一次。
9、各臨床科室布料合理損耗率:以臨床科室病房內(nèi)的床位數(shù)量為基礎,乘以5%即為這兩個月的合理損耗套數(shù),只能此次有效,不滾存。
10、各臨床科室布料在使用過程中,有保管布料的義務,如盤點的數(shù)量加上合理損耗率后,還與鋪底數(shù)量存在差距,其差額將按洗滌公司購置價格六折賠償。
11、合同期內(nèi),甲方會不定期組織人員按合同要求對乙方的洗滌操作和服務進行抽查,發(fā)現(xiàn)問題將督促乙方按合同要求進行整改并處罰。
12、甲方為乙方提供工作服發(fā)放處一間,洗滌物臨時存放室一間,停車位一處。
13、臨時洗滌品甲乙雙方協(xié)商確定。
五、洗滌消毒程序和要求:
1、嚴格對各科室:收下來的布料進行分類。
2、對傳染科的布料,首先用84消毒液,以1:100的比例放入浸泡池內(nèi)浸泡10-12小時后再進行洗滌消毒和高溫消毒。
3、一般的布料用84消毒液,1:200的比例放入浸泡池內(nèi)浸泡30分鐘后再進行洗滌消毒和高溫消毒。
4、消毒的種類分為四大類。
A、用84消毒液,1:200的比例放入浸泡池內(nèi)浸泡1-2小時。
B、用高溫消毒,烘干機溫度85℃-95℃,大燙機180℃-300℃,水洗加熱,85℃-95℃,洗滌時間為18-20分鐘。
C、采用化學洗滌原料消毒,洗滌劑中有幾種含有消毒成份與洗滌溫度相結合,可達到理想的效果。
D、用84消毒液與洗滌溫度時間同時進行消毒。
5、設備設施消毒,每天上、下班采用84消毒液按1:300的比例
用噴霧方法給予消毒并做好記錄。
六、獎罰及問題處理:
1、乙方發(fā)生質(zhì)量與服務投訴時,由《洗滌管理小組》提出整改要求,出具整改通知書,嚴重時單次扣除《質(zhì)保金》全額10%-30%的罰款,直至取締乙方外包商合同繼續(xù)執(zhí)行,乙方應予全面配合,積極整改,不斷提高完善洗滌質(zhì)量和服務滿意度。
2、乙方合同期內(nèi)無罰款及3次以下整改通知書的質(zhì)量服務滿意度的情況下,擁有下一次外包優(yōu)先權。
3、乙方在接手前,應對甲方庫房進行盤點新的布料按甲方的進價接收;各科室正在使用的舊布料登記數(shù)量,下一次承包如更換新的承包方,甲方有義務協(xié)助乙方,對多出的舊布料和乙方為甲方特意制作的新布類參考市場價格打包給下一任承包者。
七、其它:(1)本合同期為叁年,前兩年必須無條件按現(xiàn)有價格執(zhí)行,如第三年物價上漲或下跌,甲乙雙方可根據(jù)當時市場行情,雙方友好協(xié)商。
八、本合同未盡事宜,甲乙雙方經(jīng)過共同協(xié)商可作出補充規(guī)定,補充規(guī)定與本合同具有同等效力。如本合同發(fā)生爭議,當事人雙方應及時協(xié)商解決。協(xié)商不成時,可依法提起訴訟。
九、附件:1、新邵縣人民醫(yī)院布料交接表。
2、新邵縣人民醫(yī)院洗滌設備清查評估明細表。
十、本合同自簽訂之日起簽章生效。合同執(zhí)行雙方均不得隨意變更或解除合同。
十一、本合同正本一式肆份,甲乙雙方各執(zhí)貳份。
甲方簽字(公章): 乙方簽字(蓋章):
年 月 日
服務外包合同 篇10
甲方:___________(簡稱甲方)
乙方:___________(簡稱乙方)
甲方由于工作需要,委托乙方負責______________安全工作。經(jīng)甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上達成如下協(xié)議:
一、乙方向甲方派遣保安員若干名,具體人員須經(jīng)甲方確認。
二、甲方的權利及義務
1.應為保安人員提供必要的工作條件及休息室。
2.甲方在特殊情況下有權對乙方保安人員進行現(xiàn)場指揮、協(xié)調(diào)。
3.乙方保安員嚴格遵守甲方的規(guī)章制度,對違反甲方制度的保安員,甲方有權向乙方提出人員更換。
4.甲方每月按人頭支付乙方_______元/人/月的費用。
5.乙方保安人員在為甲方服務時而造成的人身傷害由甲方負責,乙方不承擔任何責任。
三、乙方的權利及義務
1.乙方負責維護______________治安秩序。
2.保安人員實行統(tǒng)一著裝,服裝由乙方提供。
3.如保安人員因病或其它原因缺勤,乙方負責及時安排其他保安人員代替。
4.本合同未盡事宜,可經(jīng)甲乙雙方協(xié)商解決。
5.本協(xié)議一式貳份,雙方各執(zhí)壹份。
6.本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
甲方:_____________乙方:_____________
代表人:___________代表人:___________
_____年____月____日_____年____月____日
保安外包服務合同范本
甲方:
法定代表人:
地址:
郵政編碼:
電話:
郵箱:
乙方:
法定代表人:
地址:
郵政編碼:
電話:
郵箱:
根據(jù)《中華人民共和國勞動法》有關法律規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,本著誠實信用、平等互利、雙方自愿的原則簽訂本協(xié)議,以便共同遵守。
一、合同內(nèi)容
甲方根據(jù)工作需要,將公司的日常安保服務工作承包給乙方,乙方負責公司區(qū)域的全部安保工作。本合同中甲方與乙方的關系是公司與公司之間的服務外包關系,不是勞務派遣關系。甲方將安保工作外包給乙方,乙方作為一個整體對甲方提供服務。
二、安保范圍
________________________________________________________。
三、合同有效期
服務期限為______年,自______年______月______日起至______年______月______日止。
四、付款
1、每月的保安服務費用共計:¥________元(不含稅),大寫人民幣________圓整。
2、甲方于每月日以支票或現(xiàn)金的形式支付上一個月的保安服務費用,乙方在收款后應開列發(fā)票或收據(jù)。合同到期后,甲方付清所有款項。
五、甲方權利義務
1、乙方指派安保人員由甲乙雙方雙重管理,組織領導以乙方為主;甲方按照國家相關法律法規(guī)及本單位各項管理制度對乙方指派的安保人員進行形象、氣質(zhì)、軍事、綜合素質(zhì)等方面的審查,經(jīng)甲方審查通過同意錄用后方可上崗(要求:身高170cm以上;年齡40歲以下;高中以上學歷;氣質(zhì)形象好,綜合能力強者優(yōu)先)。
2、甲方嚴格按照本單位相關管理辦法、考核制度以及與乙方約定的其他管理考核辦法,對乙方職責范圍內(nèi)的工作進行不定期查崗、考勤等方面的監(jiān)督、管理,甲方有權對違規(guī)或不稱職保安人員提出處罰、調(diào)換或辭退。
3、甲方有權對乙方不能勝任的安保人員退回乙方,由乙方調(diào)整更換,但應書面通知乙方并提供安保人員不勝任的相關依據(jù)。甲方有權對所派安保人員工作績效、業(yè)務技能、工作態(tài)度等方面的表現(xiàn)進行考核測評,該考核結果作為安保人員結算工資的依據(jù)之一。
4、乙方派駐的安保人員如在工作時間出現(xiàn)辱罵、毆打業(yè)主或來訪客戶以致傷害對方并造成惡劣影響的,甲方有權予以退回并要求更換,且產(chǎn)生的后續(xù)責任(包括住院、醫(yī)療費用)全部由乙方負責承擔。對于給甲方造成的社會負面影響,甲方有權要求乙方進行相應的賠償和公開道歉等。
5、如在本合同約定范圍內(nèi)遇緊急安保事件,甲方有權要求乙方迅速派保安到現(xiàn)場維持秩序,保護公司所有人員及財產(chǎn),保證公司人員、財產(chǎn)安全。
6、甲方應按合同約定支付給乙方保安服務費用。
7、為乙方安保人員提供工作必備的條件(如值班室、日常用電等)。
8、甲方應尊重保安員的工作,對保安員履行職責的行為予以支持、配合。
六、乙方權利義務
1、乙方應根據(jù)甲方的要求或標準,為其提供達到標準要求的安保人員;乙方安保人員必須服從甲方的管理、調(diào)配。
2、乙方針對甲方工作實際實際情況及甲方的安保要求,負責制定內(nèi)部規(guī)章及考核處罰規(guī)定,并嚴格檢查考核,按月將檢查考核情況報甲方管理人員。
3、乙方在保證本協(xié)議約定的安保范圍安全的前提下,自行負責所派安保人員的培訓、管理、人員崗位分配、排班、休假安排等。
4、乙方承擔所派駐安保人員的安全責任、保險、工資、勞保福利及其他一切費用。乙方應按時按額支付給安保人員相應的報酬,不存在拖欠報酬的情況,若乙方存在拖欠報酬的情況,由乙方承擔全部責任,甲方概不承擔任何法律責任。
5、乙方安保人員上崗必須按甲方要求著裝(著保安服、系武裝帶、關鍵崗和巡邏人員配對講機),堅守崗位、履行職責、文明執(zhí)勤、保守甲方機密。
6、乙方承包業(yè)務所需設施、裝備、工具,如手電筒、警棍、工作服、對講機等設施裝備由乙方負責提供。
7、乙方安保員工作時對發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的不法侵害應及時制止并采取措施控制事態(tài)擴大,保護現(xiàn)場,維護現(xiàn)場秩序并及時報告當?shù)毓矙C關。
8、乙方應嚴格履行甲方規(guī)定的保安員崗位職責要求。當甲方公司領導及員工在安保范圍內(nèi)遭遇危險時,乙方保安員必須保護好甲方所有人員的安全,并且在第一時間向公安機關報案,若因乙方保安員的消極行為導致甲方人員傷亡、財產(chǎn)損失,乙方承擔由此導致的一切賠償責任。
9、乙方安保人員職務行為或非職務行為造成自身傷亡或造成他人人身傷害、財產(chǎn)損害,乙方須承擔由此產(chǎn)生的一切責任,甲方作為發(fā)包人概不承擔任何責任。
10、如果因為乙方安保人員工作時的過失或故意行為或保安公司自身管理不善,造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方負責承擔連帶賠償責任。
11、乙方不得將本合同的有關權利和義務轉(zhuǎn)讓給第三方,否則甲方有權單面解除合同,乙方須賠償由此給甲方造成的一切損失。
12、乙方對安保服務范圍內(nèi)存在的安全隱患有權向甲方提出整改意見。
13、當確定甲方要求的工作或活動屬違法性質(zhì)時,乙方有權拒絕執(zhí)行。
七、違約責任
1、無論任何原因?qū)е聟f(xié)議解除的,乙方均應按甲方要求的時間移交相關手續(xù)文件,并撤走全部人員和設備。否則,每滯留________日,則應按本合同安保服務費總額的千分之________支付違約金。
2、如乙方未履行本合同項下的義務或違反本合同的約定造成甲方或其職員及他人財產(chǎn)和人身損害的,由乙方自行承擔全部損失,如甲方代替乙方先行墊付,則乙方應于接到甲方通知后________日內(nèi)向甲方全部清償,否則,每逾期________日,應向甲方支付相當于應付未付部分千分之________的延遲利息。
3、本合同項下所有因乙方違約造成甲方損失或乙方應承擔的違約責任,甲方有權從應付乙方的任何一筆款項中直接扣除。
4、本合同項下違約方應賠償?shù)膿p失包括守約方的直接損失和間接損失,包括但不限于守約方向第三方承擔的賠償責任、訴訟費、仲裁費、律師費、鑒定費等因違約而發(fā)生的費用支出。
5、由于乙方原因?qū)~不及時或未按實際費用金額開具發(fā)票的,甲方不承擔違約責任。
6、乙方指派的安保人員經(jīng)過試用期后又不符合甲方要求的,自甲方提出更換要求________日內(nèi),仍未到位的,每遲延________日乙方承擔________元違約金。
7、乙方指派的安保人員未履行工作職責,或在工作期間違反紀律要求,有尋釁滋事、打架斗毆等行為影響正常經(jīng)營,或致使甲方遭受財產(chǎn)損失的,乙方應承擔賠償責任。
8、合同中決定的其他未履行權利義務的違約責任需要賠償?shù)挠蛇`約方承擔。
八、解決爭議的辦法
雙方發(fā)生爭議,應先協(xié)商解決,如協(xié)商不成或不愿協(xié)商時向________________________人民法院提請訴訟。
九、其它
1、乙方與甲方簽訂本安保合同應交納履行保證金人民幣________元(大寫:________元整);合同到期,乙方如續(xù)簽,應提前________個月向甲方提出書面申請;如不再續(xù)簽合同應提前________個月書面通知甲方,履行保證金自合同到期________個月后,甲方確定沒有遺留問題后,無息返還。如有遺留問題,待乙方妥善解決完畢后,無息返還。
2、未盡事宜雙方另行協(xié)商補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等的法律效力。
3、本合同正本一式________份,甲乙雙方各執(zhí)________份,具有同等法律效力。甲、乙雙方簽字蓋章后生效。
甲方(簽章):
日期:_________年_________月_________日
乙方(簽章):
日期:_________年_________月_________日
保潔、保安服務合同書
甲方:
法定地址:
電話:
乙方:
法定地址:
電話:
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律、法規(guī),甲乙雙方在平等互利的基礎上經(jīng)友好協(xié)商,乙方為甲方提供保潔、保安服務工作達成如下協(xié)議:
一、服務內(nèi)容:
乙方提供名保潔員和名保安員為甲方提供保潔、保安服務,具體服務內(nèi)容及工作范圍見《清潔衛(wèi)生、保安服務計劃書》。
二、服務期限:
本合同期限從年月日起至年月日止,期滿后如無異議則經(jīng)雙方協(xié)商順延或在同等條件本公司優(yōu)先,如不續(xù)約甲方應提前一個月以書面形式通知乙方。
三、服務費用:
1、甲方按照每月共計人民幣元(¥元),支付乙方的保潔、保安服務費用。
2、甲方于每月的日之前一次性支付乙方上月所有服務費用,乙方為甲方開具發(fā)票。
四、雙方責任
1、甲方責任:
(1)保證對乙方的保潔、保安服務工作予以協(xié)助,以便于乙方順利地開展工作,保證服務質(zhì)量。
(2)免費提供乙方管理人員適當?shù)霓k公場所、內(nèi)線電話,以便和院方取得聯(lián)系,更好地處理工作。
(3)免費提供保潔、保安員上班期間所需的水、電及其他便利的條件。另外需提供保安員值班室、監(jiān)控設備。保潔員需提供存放保潔工具、物料所需的場所以及垃圾桶、垃圾簍、垃圾運輸車等工具,方便乙方進行工作。
(4)免費提供保安的日常培訓訓練場地,不斷提升保安的綜合素質(zhì)。
(5)協(xié)助乙方解決在工作中的有關糾紛,但不負責經(jīng)濟責任。
2、乙方責任:
(1)按照合約提供保潔、保安服務,保證保潔、保安服務質(zhì)量,做到優(yōu)質(zhì)服務。
(2)嚴格執(zhí)行清潔衛(wèi)生、保安服務方案書中規(guī)定的保潔、保安服務職責及服務規(guī)范。
(3)乙方派駐甲方的工作人員必須穿著公司統(tǒng)一制服及佩戴工作牌,遵守甲方的紀律和制度做到安全作業(yè),不得擅離職守,不得損壞甲方財物。
(4)負責提供保安服務所需的工具及通訊設備(不包括值班室監(jiān)控設備)以及保潔服務所需清潔工具、物料。
(5)負責提供員工的工資、勞保費用以及經(jīng)營中發(fā)生的一切費用。
五、協(xié)議解除及終止:
a)乙方工作未達到《保潔、保安服務計劃書》工作標準,甲方有權出具書面通知,要求乙方改善工作,三次以上未達要求,甲方有權終止合同。
b)乙方在未得甲方同意而無故停止工作按毀約論,甲方有權向乙方要求賠償所造成的一切損失。
c)如一方因故終止或提前解除合同應至少提前一個月以書面形式通知對方,但雙方的債務關系在清算完結前繼續(xù)存在,同時賠償對方一個月的服務費用作為補償。
d)合同到期后,甲方若不續(xù)簽合同,應提前一個月以書面形式通知乙方。若合同到期后甲方?jīng)]有出具終止合同書面通知,且乙方仍在為甲方提供合同規(guī)定的服務工作,則合同時效自動順延壹年。
e)甲方如有要求增加計劃工作人員,其費用另行支付。
六、違約責任:
若其中一方違約,對方有權提前解除本協(xié)議并追索相應之損失。
七、其他:
1、本合同書經(jīng)甲乙雙方代表簽字并加蓋公章后即時生效。
2、本合同書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,并具同等法律效力。
3、未盡事宜,雙方應本著互惠互利的原則協(xié)商解決。
附件:《清潔衛(wèi)生、保安服務計劃書》。
甲方(公章)乙方(公章)
甲方代表:乙方代表:
日期:年月日
服務外包合同
隨著時代不斷地發(fā)展進步,人們逐漸深刻認識到簽署合同對于保護個人權益的重要性。唯有通過簽署詳盡的合同,我們才能更加有效地維護自己的利益和權利。那么,在簽訂合同時,我們應該使用哪些模板呢?本篇文章將為大家介紹" 服務外包合同 "的特點和亮點,希望讀者們能夠享受閱讀體驗并分享給自己的朋友們!
服務外包合同 篇1
技術服務外包合同
隨著全球經(jīng)濟的發(fā)展,越來越多的企業(yè)開始尋求外部技術服務的幫助。技術服務外包合同也隨著需求的提高而成為了一種趨勢。在此背景下,我將介紹一下技術服務外包合同的內(nèi)容、要點和注意事項。
一、合同內(nèi)容
1. 服務范圍:技術服務外包合同必須經(jīng)過明確的定義,以確保兩個或多個參與者對期望得到的服務的共同認識。在描述服務范圍時,應該盡可能地具體,以確保合同的可執(zhí)行性。在描述服務范圍時,應包括所有活動、成果和期限。
2. 服務費用:除了對服務的明確定義,合同中還應包括所有相關的費用和支付時間表。在確定服務的費用時,應包括提供服務所需的人力資源、物料、設備和工具等等。此外,還應考慮任何額外費用,如差旅費、材料費和保險費等。
3. 知識產(chǎn)權:技術服務外包合同應清楚地說明知識產(chǎn)權歸屬的情況。這是非常重要的,因為合同一旦簽署,則對所有參與者都有法律約束力。
4. 保密性:由于涉及商業(yè)機密,保密性將是技術服務外包合同中不可或缺的一部分。保密協(xié)議應該限制使用和披露雙方既定的商業(yè)機密。
二、要點
1. 監(jiān)督:技術服務外包合同中應包括相關條款,以確保兩個或多個參與者在合同期內(nèi)遵守約定、執(zhí)行工作和管理項目的利益。
2. 更改:技術服務外包合同應包含更改管理計劃,以確保在簽署后,各參與者保持高度靈活和敏捷,以及在變更協(xié)議時說服對方,并進行合理的變更措施。
3. 終止:終止條款是技術服務外包合同的重要部分。它必須包括緩沖期、潛在風險和終止后的協(xié)商等細節(jié)。
三、注意事項
1. 定義:技術服務外包合同應準確地定義且合理,從而使合同的所有參與者都可以了解他們的責任和義務。
2. 風險:技術服務外包合同必須通過認真研究和分析來評估各種風險,并以合適的方法進行管控。
3. 相似協(xié)議:技術服務外包合同最好是循序漸進,參考相同程序進行合作,開始研究易于實施的項目,以在逐步的過程中積極向前推進。
結論
技術服務外包合同是企業(yè)與外部供應商進行合作的一種有效方式。因此,它需要明確的定義、適當?shù)馁M用和支付時間表、知識產(chǎn)權歸屬、保密協(xié)議等關鍵條款。同時,還需要注意風險評估和變更管理等易忽略的細節(jié)。技術服務外包合同需要審慎考慮,以確保企業(yè)能夠在外部供應商的幫助下實現(xiàn)成功的業(yè)務發(fā)展。
服務外包合同 篇2
甲方(發(fā)包方):
法定代表人:
乙方(服務方):
法定代表人:
就乙方承包甲方項目事宜,為明確雙方的權利和義務,根據(jù)《民法典》,經(jīng)雙方協(xié)商同意簽訂本合同并共同遵照執(zhí)行。
一、項目目的
項目目的:滿足甲方的生產(chǎn)經(jīng)營需求。
二、承包范圍
三、承包期間
自 年 月 日起至 年 月 日止。
四、承包費用
1.費用標準為:人民幣 元/月。
2.費用支付方式:所有費用均為按月支付,每月15日之前支付上月費用。
3.支付款項前,乙方應向甲方提供足額的正規(guī)發(fā)票。
4.下列情況下,甲方應另外向乙方額外支付費用:
(1)經(jīng)甲方同意報銷的費用;
(2)因甲方要求需要乙方人員加班而額外支出的人工成本(包括乙方需要支出的加班費等);
(3)其它:
五、服務要求
1.乙方同意:為提高服務質(zhì)量,甲方有權對乙方履行本合同的情況進行考核。
2.工作溝通要求:甲方向乙方提出的工作要求或整改要求,乙 方必須在24小時提供解決方案;對于緊急的要求,必須立即作出反饋。
3.乙方的服務應盡量滿足項目目的。
4.為滿足本項目目的,甲方在履行過程中提出的要求且乙方能夠達到的,乙方應予執(zhí)行。
5.除雙方約定的以外,乙方的服務同時應滿足法律法規(guī)要求,滿足行業(yè)操作規(guī)范,達到該領域?qū)I(yè)企業(yè)的水準。
6.雙方約定或乙方承諾的其它要求。
六、甲方權利義務
1.甲方有權隨時對乙方的服務場所、工作設備、工作臺賬、日志及其它與乙方履行合同相關的材料等進行檢查,并復制相關材料。但不得影響乙方的正常管理與經(jīng)營。
2.甲方有權要求乙方按照適當?shù)姆绞骄S護、保養(yǎng)、操作甲方或客戶提供的設備、工作場所,如甲方提出要求,乙方應予改正。
3.甲方應按照本合同約定向乙方支付費用。
4.本合同約定的其它權利與義務。
七、乙方權利義務
1.乙方有權利自行安排人員、班次、工作時間,自行負責人員的招聘、入職、薪資、離職事宜,自行對員工進行管理、發(fā)布相關管理制度。
2.乙方應按專業(yè)服務企業(yè)的水準對員工進行管理、培訓。
3.乙方應與其員工簽署勞動合同,依法繳納社會保險,對員工承擔用人單位的全部法定責任。
4.乙方人員如需要進入甲方工作場所作業(yè),必須按照要求統(tǒng)一穿戴工作制服及勞動保護用品,嚴格執(zhí)行安全作業(yè)規(guī)程,不得攜帶或幫助無關人員進入工作場所。
5.本合同約定的其它權利與義務。
八、解除與終止
1.如出現(xiàn)下列情形之一,甲方有權解除本合同:
(1)乙方拒絕甲方的工作指示時;
(2)乙方有違反雙方約定的情形,經(jīng)甲方指出后在五個工作日內(nèi)仍未改正時。
2.如出現(xiàn)下列情形之一,乙方有權解除本合同:
(1)甲方逾期付款,超過10個工作日時;
(2)甲方有違反雙方約定的情形,經(jīng)乙方指出后在五個工作日內(nèi)仍未改正時。
3.下列情形下,本合同可解除或終止:
(1)雙方協(xié)商一致時;
(2)任何一方進入破產(chǎn)整頓,或有重大的生產(chǎn)經(jīng)營的困難時。
4.解除或終止前相關費用應折算支付;雙方如有其它約定,按其它約定處理。
九、管轄條款
與本合同相關之爭議,雙方應協(xié)商解決;不能協(xié)商解決的,應提交 仲裁委員會解決。
十、其它
1.雙方確認不建立勞務派遣或類似關系。
2.本協(xié)議一式兩份,經(jīng)雙方簽署后生效。
3.本協(xié)議簽訂于: 年 月 日。
甲方(簽章):
聯(lián)系人:
聯(lián)系方式:
地址:
乙方(簽章):
聯(lián)系人:
聯(lián)系方式:
地址:
附件:承包方案一、人員配置
見下表:
崗位
人數(shù)
運行模式
資質(zhì)要求
備注
二、各崗位工作職責、工作標準/考核標準及任職資格
三、工資及福利發(fā)放
1.工資標準:
2.社會保險:
公司按國家規(guī)定的比例為職工繳納養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)保險、住房公積金。
3.其它:
四、補充約定
五、附則
1.本文件經(jīng)雙方確認后生效;
2.本文件與雙方簽訂的外包服務合同有沖突的,以本文件為準。
簽署時間: 年 月 日
甲方(蓋章):
法定代表人或授權代表(簽字):
乙方(蓋章):
法定代表人或授權代表(簽字):
服務外包合同 篇3
甲方:(以下簡稱甲方)
乙方:(以下簡稱乙方)
乙方承包甲方餐廳,為明確雙方責任,根據(jù)有關規(guī)定,本著自愿、平等、協(xié)商原則,雙方一致同意簽訂以下協(xié)議:
一、責任范圍
乙方承包甲方員工餐廳,含食品采購、加工、伙食供應、環(huán)境衛(wèi)生管理、用餐秩序。
二、人員管理
1、食堂人員(含廚師)定期體檢,持健康證上崗。
2、人員工作服須統(tǒng)一服裝,并具備良好的個人衛(wèi)生習慣。
3、乙方人員在服務時態(tài)度要熱情、和氣,嚴禁動作粗暴和惡語傷人,對員工提出的問題做到百問不煩,百挑不厭。
4、乙方應保證足夠的人力,以確保餐廳的正常運行。
5、乙方人嗣在甲方上班,應嚴格遵守甲方有關規(guī)章,對蓄意破壞或鬧事者,甲方有權要求乙方對其解雇處理。
三、進貨渠道
1、足點采購,嚴格把好進貨關,杜絕腐爛、變質(zhì)的食品,不采購假冒偽劣產(chǎn)品。
2、采購的.蔬菜做到新鮮、無毒,時限不超過二十四小時,肉類、家禽、豆制品須具有檢疫證。
四、食品加工
1、建立嚴格的清洗、消毒制度,配備消毒柜,餐具要一洗、二蒸、三消毒,杜絕霉變、有菌食品。
2、蔬菜須浸泡2H以上再清洗加工。
3、熟食加工時須與生食品分開加工,以免交叉感染。
4、廚師炒完菜以后,須把下餐的菜妥善保存,預防變質(zhì)。
5、合理配備數(shù)量,做到不少不剩,剩菜隔夜不得供應。
6、經(jīng)常了解員工口味,征求員工用餐意見,做出營養(yǎng)與美味俱佳的菜肴。
五、伙食安排
1、早餐:稀飯、豆?jié){、包子、油條、茶葉蛋等,標準為元/餐(視情況作調(diào)整)。
2、中、晚餐:一葷、二素、一湯、米飯,標準為元/餐(含調(diào)料、燃料、人工費、米飯)
3、夜餐(要比中晚餐好):標準為元/餐(含調(diào)料、燃料、人工費、米飯)?;锸迟M用視情況經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商作適當調(diào)整。
4、大葷用量:做到每人每份100克左右。蔬菜用量:做到每人每份300克左右(生菜)。米飯不限制份量,員工可根據(jù)自己的食量要求用量。
5、每周五列出下一周菜譜交甲方審核,并根據(jù)季節(jié)及行情的變化改變一周菜譜的內(nèi)容。
六、環(huán)境、衛(wèi)生管理
1、食堂內(nèi)部必須保持墻面、地面、灶具整潔衛(wèi)生,做到每餐后一小掃,每天一清洗,每周一大掃,經(jīng)常滅鼠、滅蠅、滅蚊。
2、食堂人員一律穿整潔工作服、工作鞋,個人衛(wèi)生做到不留指甲、不戴首飾、不留長
發(fā)和胡子,出售熟食時必須戴口罩。
3、食品加工用具使用過后及時清洗、歸位。
4、冰箱定期清洗、消毒,除異味。
5、工作區(qū)域以常通風,除異味,保證食堂空氣清新。
6、員工用餐結束后及時清理殘渣,保持用餐區(qū)的整齊干凈。
七、其他規(guī)定
1、乙方供應之伙食須每餐保管樣菜,以供甲方或衛(wèi)生部門檢查。
2、乙方每日供應量根據(jù)甲方的用餐人數(shù)作安排,甲方於每周五提供下一周公司用餐人數(shù),甲方變更用餐人數(shù),提前一天通知乙方。
3、乙方若采購腐爛、變質(zhì)、過期、假冒食品、副食品,造成甲方員工食物中毒及因用餐后造成員工不利,引起的損失由乙方全部負責。
4、乙方爐灶所需燃油或燃氣由乙方自行采購,設備之電力、廚房照明電力由甲方負責。
5、甲方提供廚房設備、物品供乙方使用,若乙方無故遺失或非正常損壞,由乙方負責賠償(甲方提供設備、物品見附表)。
6、乙方結帳提供員工使用的餐券,於每月初5日前交甲方核對、記帳,并於次月取款。
7、乙方須根據(jù)甲方的時間供餐,甲方若調(diào)整作息時間,乙方應立即配合甲方調(diào)整供餐時間。
8、乙方應為甲方節(jié)約能源,餐后關好水、電,對乙方有意浪費能源現(xiàn)象者,甲方會對乙方做出罰款處理。
9、承包期內(nèi),甲方監(jiān)督餐廳運作,乙方如不按本協(xié)議規(guī)定事項辦理,甲方評估后有權中止本協(xié)議。
10、本協(xié)議解釋權在甲方,未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
八、本協(xié)議自______年____月____日至______年____月____日,雙方簽字蓋章后生效,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(章):
負責人:
日期:
乙方(章):
負責人:
日期:
服務外包合同 篇4
軟件服務外包合同
一、甲方(委托人):
二、乙方(承接方):
三、前言:
本合同由甲方與乙方就軟件服務外包事宜,在平等、自愿、公正的基礎上,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下合同:
四、服務內(nèi)容:
1、乙方將根據(jù)甲方的需求、技術要求和提供的技術文檔等,進行相關軟件開發(fā)、測試、部署、實施及相關培訓等服務。
2、乙方將在軟件服務外包過程中,對軟件的質(zhì)量負責,并承諾確保軟件的合作和穩(wěn)定運行,對可能出現(xiàn)的問題及時診斷及修復,保證軟件服務的持續(xù)公正性和可靠性。
3、乙方應向甲方提供技術支持并及時跟進客戶咨詢和問題解決,對于因乙方原因引起的問題或損失,乙方應積極負責并給予相應的賠償。
4、乙方有義務對軟件代碼進行保護并保證不泄漏給任何非甲方協(xié)議的企業(yè),同時,乙方保證代碼安全性及保密性。
五、合作流程:
1、 服務需求確定:甲方提出服務需求并經(jīng)過乙方同意之后,雙方簽訂本合同并建立長期合作關系。
2、 意見溝通和服務協(xié)定:在本合同生效后,乙方應當盡快了解并掌握甲方的業(yè)務流程和軟件系統(tǒng),以確保服務的平穩(wěn)執(zhí)行;同時,乙方應與甲方聯(lián)合制定服務流程和計劃以及相應的質(zhì)量標準等,以確保軟件服務外包順利完成。
3、 軟件開發(fā)實施:乙方根據(jù)雙方的協(xié)議,在規(guī)定時間內(nèi)完成開發(fā)任務。
4、 軟件測試、反饋和修復:乙方進行軟件測試并及時修復發(fā)現(xiàn)的問題,同時,積極收集相關反饋意見以及甲方提出的改進意見,以優(yōu)化軟件服務。
5、 軟件部署、實施和培訓:乙方按照計劃完成軟件部署和實施工作,并針對甲方人員進行相關培訓,確保甲方人員能夠熟練掌握使用技巧。
6、 軟件售后服務:在軟件服務外包過程中產(chǎn)生的問題,乙方應積極跟進處理,并及時修復,確保軟件系統(tǒng)的持續(xù)正常運行。同時,乙方應當為甲方提供定期的售后服務以及合理有效的技術支持。
六、費用和支付方式:
1、 軟件服務外包合同總金額為:人民幣_____________元。
2、 服務費分期支付:
第一階段:_____年___月___日——_____年___月___日,甲方支付服務費_______元。
第二階段:_____年___月___日——_____年___月___日,甲方支付服務費_______元。
第三階段:_____年___月___日——_____年___月___日,甲方支付服務費_______元。
3、乙方收到支付后應立即進行核收,并及時通知甲方。
4、費用支付均以人民幣支付,甲方應由自行支付相關銀行費用。
七、保密協(xié)定:
1、乙方將依據(jù)國家的有關法規(guī)保護甲方的技術資料和商業(yè)機密;
2、乙方嚴格控制內(nèi)部人員及第三方人員訪問甲方商業(yè)機密的范圍與流程;
3、乙方將對服務內(nèi)容和甲方業(yè)務信息及技術方案等,嚴格予以保密,并獲得甲方授權后,方可利用于甲方及其關聯(lián)企業(yè)的業(yè)務體系。
4、乙方不得對甲方資料泄露給任何第三方,否則將追究其法律責任。
八、合同約定:
1、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效并具有法律效力;
2、本合同正本一式兩份,各方各執(zhí)一份。
3、合同未盡事宜雙方另行協(xié)商;
4、本合同解釋及效力以本合同約定為準。
甲方(蓋章):__________________
法定代表人:__________________
簽字:___________________
乙方(蓋章):__________________
法定代表人:__________________
簽字:___________________
日期:___________________
服務外包合同 篇5
甲方:
乙方:
經(jīng)過協(xié)商甲方將食堂的服務管理外包給乙方,為明確雙方的權利義務,訂立如下合同條款,需簽約雙方依法共同遵守。
第一條 外包物
河北省煙草公司衡水市公司機關食堂,包括附帶的餐具、用具(詳見餐具、用具清單)。
第二條 管理營業(yè)方式
1、甲方提供廚房、餐廳、全套廚房設備,負責水、電、暖及燃料。
2、乙方負責廚房設施的維護,若發(fā)現(xiàn)人為破壞乙方需照價賠償。
3、甲方自行負責米面、疏菜、肉、調(diào)味品、酒水及用具等原材料的采購供應和庫房管理。乙方負責根據(jù)甲方的要求為甲方提供所需的各項服務。
4、乙方自行安排廚房員工及服務人員(其中廚師4名,服務員5名),并負責員工的工資及福利待遇。
5、外包期內(nèi)如必須添置或更換廚房設備,由乙方提出,經(jīng)甲方領導同意后由甲方購置,費用由甲方負擔。
第三條 機關工作人員用餐時間及伙食標準。
原則上早7:30―8:30,午餐11:50―1:00,晚餐17:50―19:00。一般工作人員早餐2元/人,中餐4元/人,晚餐4元/人。局領導早餐 元/人,中餐 元/人,晚餐 元/人,外來人員內(nèi)部招待根據(jù)來客情況及領導批條金額另行具體安排。
第四條 服務外包期限、外包費及結算方式
試用期為一個月,自20xx年 月 日起至20xx年 月日止。合同期限一年,自20xx年 月 起至20xx年 月 日止,試用期滿,若雙方均無修改或終止合同要求,則直接進入合同期,合同期滿,本合同自動解除,如雙方愿意繼續(xù)合作,可續(xù)約,但需另行簽定合同。甲方每年付乙方外包費16,0000元,分月結算,每月25日前由乙方出具正規(guī)發(fā)票,到甲方領取外包費用。
第五條 甲、乙雙方權利和義務
1、甲方的權利和義務
(1)甲方按合同規(guī)定監(jiān)督乙方管理營業(yè)、履行合同,并做好協(xié)調(diào)工作。
(2)甲方有權對乙方的飯菜品種供應、營養(yǎng)搭配、服務水平及衛(wèi)生狀況進行監(jiān)督,并有權要求乙方及時整改。
(3)甲方可根據(jù)實際需要,向乙方提出變更就餐時間,乙方應于積極配合,并須準時開餐,做到飯熱菜香。
2、乙方的權利和義務
(1)乙方負責食堂的經(jīng)營管理,具體包括食堂人事、菜肴的搭配與制作、餐廳、客房、會議室、廁所、樓梯等食堂環(huán)境的清潔、甲方外來客人的就餐住宿接待等。
(2) 外包期內(nèi),乙方應健立健全各項規(guī)章制度及有關崗位責任制和操作規(guī)程,并嚴格按制度和操作規(guī)程工作。制度建立主要包括:工作時間、工作職責、防火、防毒、防盜、衛(wèi)生管理等各個方面,食堂全天均應有員工值班。
(3)乙方外包的食堂以服務機關為唯一目的,不可營利,不允許對外營業(yè),不準改變用途,不準轉(zhuǎn)包。
(4)要做到環(huán)境優(yōu)雅、食品衛(wèi)生,質(zhì)量精,秩序好,并注意做好勤儉節(jié)約工作,確保機關安靜、安全。
(5)自覺服從甲方的管理,并接受主管部門的監(jiān)督和指導。
(6)保證甲方人員就餐,讓甲方就餐人員隨時用餐。并做到新鮮可口、花樣翻新、營養(yǎng)搭配好。
(7)合同期內(nèi),食堂消防、安全、衛(wèi)生等由乙方負責。如因乙方責任發(fā)生火災、食物中毒、環(huán)境污染、安全等事故,所有損失由乙方承擔,并依照相關法律追究責任。
(8)乙方招聘的工作人員必須經(jīng)衛(wèi)生部門體檢合格并持證上崗,要做到穿著整潔、文明禮貌、熱情服務。
(9)餐后認真清洗餐具做好消毒工作,并做好消除蚊、蠅、鼠害等工作。
第六條 違約責任
1、乙方提供不潔食品造成甲方人員食物中毒的,由乙方負責賠償并承擔相應的法律后果。
2、本合同簽訂后任何一方不準單方擅自終止合同,如確需提前終止合同,應提前30天書面通知對方,對方同意后,可解除合同,但需支付違約金13000元。
第七條 合同期滿乙方應按本合同的規(guī)定將外包的物品完好無損的交付給甲方,如有損壞由乙方負責修復,不能修復的按折舊價賠償(自然損耗除外)。
第八條 其它條款
1、本合同一式二份,簽約雙方各執(zhí)一份,經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。
2、本合同發(fā)生爭議時,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成時,可向人民法院提出上訴審理。
3、 本合同如有遺漏和未完善之處,可在補充協(xié)議中明確,補充協(xié)議作為本合同的組成部分,具有同等的法律效力。
甲 方:
法定代表人:
乙 方:
法定代表人:
二0xx年十一月七日
服務外包合同 篇6
甲方:
授權代表:
乙方:
授權代表:
甲、乙雙方本著誠實信用的原則,就甲方公司計算機硬件、計算機網(wǎng)絡及附屬設備維護服務問題,經(jīng)雙方協(xié)商后,決定簽訂本合同。
第一條 合作內(nèi)容:甲方將本單位的計算機、計算機網(wǎng)絡、及附屬設備等交由乙方維護(設備詳細清單和具體配置見合同附頁),乙方提供上門服務;甲方支付相應費用。
第二條 甲方義務:
1、甲方應在合同簽訂的同時向乙方提供詳實的設備相關資料,如機器保修卡或機器序列號等。
2、甲方在對附表中所規(guī)定的設備進行遷移、變動時應通知乙方,并得到乙方認可。
3、未征得乙方同意,甲方不得隨意調(diào)整或拆卸硬件設備,不得隨便更改系統(tǒng)軟件設置。
4、甲方應保持同乙方的聯(lián)絡及對乙方工作人員上門維修時的接待,回答乙方關于設備故障的有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施(如電源和照明燈等),并妥善保存計算機內(nèi)重要資料。
第三條 乙方義務:
1、修復合同范圍內(nèi)計算機、計算機網(wǎng)絡、及附屬設備等的各類故障。
2、提供常用軟件安裝及維護,如 Office2003、PhotoShop、QQ、FlashGet等。
3、當有需要時,提供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后,免費實施(購買相關硬件所需費用由甲方承擔)。
4、對運行在關鍵崗位上的計算機每周至少進行一次軟件和硬件系統(tǒng)全面檢測,對運行在普通崗位上的計算機每周至少進行一次軟件和硬件系統(tǒng)隨機抽查,()以提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。
5、每三個月對所有計算機進行一次整體清潔。
第四條 有關服務要求:
1、每周一至周五9:00—18:00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標準時間,乙方技術人員將在接到甲方報修電話后4小時之內(nèi)到達。乙方技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時,由甲方負責報銷的士費。
2、當甲方設備故障嚴重,無法現(xiàn)場修復、必須由乙方拿回維修時,乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高于市場價。
3、乙方每次為甲方提供服務后,需現(xiàn)場填寫“服務記錄”,如實反應本次服務具體項目并由甲乙雙方簽字確認。乙方將每月向甲方送交一份“當月服務記錄”報表。
4、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規(guī),對任何有關甲方的資料絕對保密。
5、如因乙方原因造成甲方損失,乙方依負賠償責任。
第五條 收費與付款:甲方按 元/月向乙方支付IT外包服務費用;甲方應在每月 日前向乙方付款。
第六條 其它事項:
1、乙方保證在本合同履行期間,始終具有相應資質(zhì),具有法人身份,按期通過年檢,否則甲方有權終止合同;
2、乙方應自行與其提供服務人員簽訂勞動合同,支付勞動報酬,按國家規(guī)定繳納社保;甲方與乙方提供服務的人員之間無勞動關系,不對乙方人員進行管理;如因服務需要乙方工作人員需配帶甲方標志,亦不代表甲方承認該工作人員系甲方人員。
3、甲方不對乙方工作進行具體指示,乙方應自行組織其員工按約定提供服務,自行對員工進行組織、管理、培訓、安全教育,自行要求員工以符合安全規(guī)范和技術規(guī)范的方式施工;在服務過程中,乙方人員應自行保管其工具或其它財物。
4、乙方工作人員在服務過程中受到人身損害或財產(chǎn)損失的,由乙方或乙方工作人員自行負責,甲方對此不承擔任何責任。
5、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
6、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為 年 月 日至 年 月 日。本協(xié)議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個月書面通知對方。
第七條:其他約定:
第八條 付款方式:
帳戶名稱:
開戶行:
帳戶號:
甲方:乙方:
委托代理人:委托代理人:
聯(lián)系方式: 聯(lián)系方式:
地址: 地址:
簽訂日期:
簽訂地點:
服務外包合同 篇7
甲方:_________
乙方:_________
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。
一、合作的內(nèi)容
甲方自愿將本單位的_________臺計算機(含顯示器)交給乙方維護,具體配置見配置單。乙方提供上門服務。合同期為_________年。甲方共有臺式計算機_________臺給乙方維護,共需要維護費用¥_________元(RMB)/年;在合同期內(nèi),甲方如果新增電腦,維護費用每臺¥_________元(RMB)/年。該款項自合同簽署后,甲方需(按年付)_________日之內(nèi)付清商議服務款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務費¥_________元(RMB),大寫¥_________元(RMB)。該合同總計甲方需付給乙方服務費¥_________元(RMB),大寫¥_________元(RMB)。
二、上門服務項目
乙方提供上門服務的項目包括:
1.電腦各類故障檢修無法啟動,不能進入系統(tǒng),運行速度減慢,常死機,電子郵件設置等,操作系統(tǒng)重裝;
2.系統(tǒng)軟件安裝odem;
7.查殺電腦病毒,各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺,但在這種情況下,乙方不能夠確保原有數(shù)據(jù)的完全恢復;
8.數(shù)據(jù)備份光盤或硬盤備份(所需的備份介質(zhì)由客戶提供)。
三、協(xié)議細則
1.甲方_________臺臺式計算機中,在廠商保修期內(nèi)的有_________臺,已經(jīng)過保修期的有_________臺。甲方損壞的計算機仍在廠家保修期內(nèi),乙方可提供軟件及檢測服務(不開機箱),若檢測結果是硬件損壞,乙方可送至廠家維修站保修或更換,但甲方必須提供詳細地址、聯(lián)絡方式和計算機的保修證明,乙方不保證保修成功及所需時間。維修站點在城區(qū)內(nèi)不另收服務費,在城區(qū)外需加收相應的交通費。
2.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理。如果修理時間超過五個工作日,乙方可以應甲方要求提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成。 3.對于已經(jīng)使用時間已經(jīng)達到或超過_________年的計算機若出現(xiàn)故障,甲方如仍需要修理的,修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔,乙方不收取其他費用。
4.在保修期內(nèi)的每臺計算機每年按_________元人民幣收費,保修期外的每臺計算機每年按_________元人民幣收費。若有機算機的過保時間剛好跨度本合同的時間范圍的,按照保修器內(nèi)的計算機收費。
5.乙方為甲方提供服務時,會配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用,并嚴格保守甲方的一切商業(yè)秘密。但乙方不承擔由于維修造成的信息丟失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應當自行轉(zhuǎn)載,先備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔責任。
6.在協(xié)議簽訂后,乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認。
7.乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應盡可能配合工作,如提供計算機的驅(qū)動程序(在有的情況下),乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時,在不涉及甲方網(wǎng)絡安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應當配合。
8.乙方工程師上門維修時,如甲方不滿意該工程師的服務,可投訴至甲方技術支持中心,投訴電話:_________,乙方將在24小時內(nèi)處理投訴,并把結果反饋給乙方。
9.乙方人員不得利用假、壞計算機配件,來提出讓甲方維修或更換的申請,一旦甲方發(fā)現(xiàn)此種情況,有權作出自我保護,停止該計算機配件的維護,并向乙方管理層提出申訴。
四、軟件說明
乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案。
五、服務響應時間
乙方接到甲方報障時,承諾從報障時后60分鐘內(nèi)安排工程師上門,如果報障地點離乙方超過5千米,響應時間為90分鐘,具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每周一至周六9:30-18:00,如甲方要求加急服務或晚上服務,則甲方每次需付¥_________元(RMB)的士費。 下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,承諾在48小時內(nèi)預約送回:
1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。
2.故障情況在現(xiàn)場無法解決。
3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
六、合同執(zhí)行
1.本合同執(zhí)行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
2.雙方合同執(zhí)行中如有爭議,應友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關法律提交當?shù)胤ㄔ航鉀Q。
本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。
七、合同的解除
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經(jīng)服務的次數(shù)所需的費用。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
服務外包合同 篇8
一、前言
隨著信息技術的不斷發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的高速普及,軟件服務外包已經(jīng)成為了企業(yè)發(fā)展中不可或缺的一個環(huán)節(jié)。與此同時,由于軟件服務外包的雙方在時間、成本、技術、質(zhì)量、法律等方面存在著細節(jié)上的差異,因此,簽訂一份合法有效的軟件服務外包合同,不僅是雙方權益的保障,更是雙方合作穩(wěn)定的基礎。
二、合同正文
一、合作目的
1.1 甲方與乙方根據(jù)本合同的約定,共同進行軟件服務外包合作,以實現(xiàn)雙方利益最大化的目的。
1.2 甲方根據(jù)其業(yè)務發(fā)展需要,委托乙方提供軟件開發(fā)、測試、維護等技術服務。
二、合作方式
2.1 甲方與乙方確定本次合作采取全面外包的方式。
2.2 乙方對于本次合作委托的軟件服務,應當確保服務質(zhì)量,并按照甲方的要求進行開發(fā)、測試、維護等。
三、合作范圍
3.1 本合同的合作范圍主要包括但不限于:軟件開發(fā)、測試、維護等。
3.2 甲方將根據(jù)業(yè)務需求和市場變化等情況,不斷進行調(diào)整和優(yōu)化,乙方應當及時響應并協(xié)助完成相應的工作。
四、合作期限
4.1 本次合作起始日期為____年___月____日,終止日期為____年___月____日。
4.2 在合作期限內(nèi),雙方應當遵守合同履約義務,確保合同目標不受任何影響。
五、合作方式及支付方式
5.1 本合同中的費用均按照乙方所提供的服務報價計算。
5.2 合同中約定的付款方式為委托服務完成后,甲方確認后按照雙方約定的方式進行付款。
六、服務質(zhì)量保證
6.1 乙方應當根據(jù)甲方的要求,確保所提供的軟件服務符合國家相關規(guī)定,且品質(zhì)符合市場標準。
6.2 乙方應當是一家規(guī)范運營、服務態(tài)度良好的正規(guī)企業(yè),能夠提供高質(zhì)量、高效率的軟件服務,保障甲方的業(yè)務發(fā)展和市場地位。
七、知識產(chǎn)權保護
7.1 甲方享有本次合作中開發(fā)的軟件知識產(chǎn)權,乙方不得非法復制或泄露相關代碼和信息。
7.2 雙方應嚴格遵守國家有關知識產(chǎn)權法律法規(guī),禁止非法侵犯他人知識產(chǎn)權。
八、保密協(xié)議
8.1 雙方應當根據(jù)合同要求保守商業(yè)秘密,避免知識產(chǎn)權、雇員信息、技術開發(fā)等不當泄露或丟失。
8.2 雙方應當嚴格遵守國家相關保密法律法規(guī),對與合同相關的信息進行合法、適當?shù)谋U虾捅C堋?/p>
九、合同變更與解除
9.1 在雙方正常合作過程中,如需變更本合同內(nèi)容或解除本合同,均應當經(jīng)過雙方協(xié)商一致并簽署書面協(xié)議。
9.2 在合同解除的情況下,本合同所涉及的業(yè)務和技術依然屬于甲方知識產(chǎn)權,乙方不得擅自使用或傳播。
十、違約責任
10.1 任何一方因違反本合同中的規(guī)定而導致的損失,應由違約方承擔賠償責任。
10.2 發(fā)生違約事宜后,雙方應當通過友好、公正的方式進行協(xié)商,解決相關爭議。
十一、法律適用與爭議解決
11.1 本合同的簽署、履行和解釋均適用中華人民共和國相關法律。
11.2 在合作期間,如發(fā)生爭議,雙方應當進行友好協(xié)商;若協(xié)商不成,應當通過向法院提起訴訟的方式解決。
三、結語
一份合法有效的軟件服務外包合同,不僅是雙方權益的保障,更是雙方合作穩(wěn)定的基礎。雙方應遵守合同約定,相互理解和支持,推動合作共贏。
服務外包合同 篇9
甲方(聘任單位)單位名稱:
乙方 (被聘用人員):
為維護校園師生生命財產(chǎn)安全,根據(jù)金寨縣教育局教基【20__】 35號《關于進一步加強學校安全工作的緊急通知》文件及縣、鄉(xiāng)中心學校領導指示精神,特聘請臨時保安,根據(jù)雙方協(xié)商特定此合同。
一、 乙方主要職責:
1、保安人員要本著對學校安全高度負責的精神,實行24小時值班制度,定時開關學校大門,禁止無關人員進入校園。
2、負責疏導、指揮學生進出校園,維護校園大門口的正常秩序。
3、堅守崗位,及時發(fā)現(xiàn)、堵截各種違法犯罪嫌疑人員,協(xié)助公安機關和學校做好治安防范工作。
4、發(fā)現(xiàn)校園治安、消防、安全方面的隱患和問題,要及時向?qū)W校領導匯報,并配合學校立即解決。
5、上課或課間休息時間,無特殊情況,不得讓學生隨便進出校門。若學生請假提前離校的,必須征得班主任或課任教師同意,否則一律不得放行,若發(fā)現(xiàn)學生通過非正常途徑離開學校應及時勸阻、教育,并向班主任報告。
6、非學校師生原則上不得進入學校。外來人員來訪或上課時間家長找孩子確需進入者,按要求報領導同意后,方可進入校內(nèi)。
7、在上學、放學時段,保安人員有責任維護好校門口環(huán)境、交通秩序,發(fā)現(xiàn)學校門口學生滯留玩耍要及時勸其回家、發(fā)現(xiàn)打架斗毆現(xiàn)象及時阻止并上報有關領導。
8、上課期間保安應不定時對教學樓周圍進行巡視,發(fā)現(xiàn)異常情況及時處置并報告學校。
三、 保安如不能履行職責或不按職責要求工作,在合同期內(nèi)學校隨時可以終止合同。
四、本合同期限為20__年6月7日-6月30日止,經(jīng)學校對保安考核合格后按學生上課時間每天付酬25元,合同解除。
甲方:(蓋章)
乙方簽名:
日期:
服務外包合同 篇10
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其有關法律法規(guī),為明確甲乙雙方的權利義務,甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方在合約期內(nèi)為乙方提供服務,達成如下協(xié)議:
甲方應接到乙方通知后24小時能到達現(xiàn)場并處理好故障問題,若甲方未能在規(guī)定時間內(nèi)完成故障處理,應按合同價日千分之五每日支付違約金。
甲方應按《工程建設標準強制性條文》(信息工程部分)的通知(建標259號)等法律法規(guī)規(guī)定及各專業(yè)施工規(guī)范要求進行工程施工。在具體項目建設過程中如發(fā)現(xiàn)甲方未能按時、按質(zhì)、按量提供服務的,乙方有權提出限期整改的要求,整改期屆滿而甲方施工仍未能符合規(guī)范要求的,乙方有權中止直至解除具體合同/訂單,并要求甲方承擔相應賠償及違約責任。
乙方在收到甲方提供的《完工報告》后一個月內(nèi)支付該次維修費用。甲方收到貨款后開具維修費發(fā)票。
雙方應嚴格遵守本合同,如果雙方有爭議應先協(xié)商解決,協(xié)商不成的,提交甲方所在地人民法院裁決。
雙方授權代表簽字并蓋章后本合同生效,本合同一式二份,各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
服務外包合同8篇
隨著當代人的經(jīng)濟活動愈加地廣泛,合同的重要性已經(jīng)達到了不可忽視的地位。合同對法治社會、和諧社會的建設和發(fā)展也發(fā)揮著不可估量的獨特作用,一份簡單合規(guī)的合同怎么寫?我們強烈推薦這篇“服務外包合同”可以提供諸多有用的信息,請認真看完本文!
服務外包合同 篇1
軟件服務外包合同
一、合同雙方
甲方:(委托方)
法定代表人/授權代表:________________
地址:________________
電話:________________
傳真:________________
郵箱:________________
乙方:(服務方)
法定代表人/授權代表:________________
地址:________________
電話:________________
傳真:________________
郵箱:________________
二、合同項目
甲方委托乙方為其提供軟件服務外包服務,具體服務內(nèi)容和要求如下:
1. 服務內(nèi)容:
(1) 開發(fā)一個包含用戶登錄、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)分析和結果展示等功能的軟件系統(tǒng)。
(2) 為甲方的軟件系統(tǒng)提供每周一次的維護服務。
2. 服務要求:
(1) 軟件系統(tǒng)應能滿足甲方提出的所有功能需求。
(2) 軟件系統(tǒng)應能穩(wěn)定運行,并保證數(shù)據(jù)信息的安全性。
(3) 維護服務應及時響應問題,并提供有效的解決方式。
三、服務費用和支付方式
1. 服務費用:乙方應向甲方收取服務費XXX元(大寫XXX元整)。
2. 支付方式:
(1) 甲方應在簽訂合同后一周內(nèi)向乙方支付總服務費用的30%作為定金。
(2) 軟件系統(tǒng)開發(fā)完畢后,甲方應支付剩余70%的服務費用。
四、合同有效期
合同自雙方簽訂之日起生效,有效期為半年。
五、服務保障和違約責任
1. 乙方提供的軟件系統(tǒng)應不存在任何侵犯知識產(chǎn)權和著作權的問題,若出現(xiàn)侵權問題,乙方應承擔相應的法律責任。
2. 因乙方的原因?qū)е萝浖到y(tǒng)無法正常運行的,乙方應當在甲方提出問題后24小時內(nèi)解決。
3. 因甲方原因?qū)е萝浖到y(tǒng)無法正常運行的,甲方應當支付相應的維護費用。
4. 如有一方違反本合同的約定,另一方有權結束合同并要求違約方承擔相應責任。
六、爭議解決
1. 本合同的執(zhí)行和解釋均適用中華人民共和國法律法規(guī)。
2. 對于因本合同引起的任何糾紛,雙方應友好協(xié)商解決。無法協(xié)商解決的,任何一方均有權向本合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。
七、其他
1. 本合同未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。雙方簽字或蓋章后生效,合同正本一式兩份,甲、乙雙方各持一份。
2. 合同簽署日期為(年)月(日)。
甲方(蓋章):________________
乙方(蓋章):________________
法定代表人(或授權代表):________________
法定代表人(或授權代表):________________
服務外包合同 篇2
軟件服務外包合同
一、甲方與乙方雙方經(jīng)友好協(xié)商,本著平等、互利、誠信、共贏的原則,特訂立本合同,以確保按照甲方的要求而提供具有質(zhì)量保證的軟件服務外包。
二、服務內(nèi)容
甲方要求乙方提供的軟件服務外包,按照以下要求:
1、乙方應根據(jù)甲方提供的需求,提供符合甲方要求的軟件設計、開發(fā)、測試、實施和維護等全程服務。
2、乙方設計、開發(fā)和實施的軟件在交付前需要嚴格測試和確認,確保軟件質(zhì)量完好無損。
3、乙方在維護和保養(yǎng)軟件過程中,應定期進行升級和優(yōu)化,確保軟件安全、穩(wěn)定、可靠。
4、甲方保留對軟件質(zhì)量和進度的監(jiān)督和審核權利,乙方應全力配合甲方工作。
三、服務期限
本合同的服務期限自甲方和乙方簽字蓋章之日起生效,通過雙方協(xié)商另行確定,一般不低于1年;服務期限過后,經(jīng)雙方一致同意,可再次簽訂續(xù)約合同。
四、收費標準
1、本合同簽訂后,乙方應在10天內(nèi)向甲方提供合同金額及支付方式等詳細信息。
2、甲方應按照合同的約定及履行過程實現(xiàn)支付軟件服務外包費用,乙方不得以任何理由拖延或拒絕。
3、雙方應根據(jù)市場行情及服務質(zhì)量協(xié)商確定軟件服務外包費用,并簽訂正式勞務合同。
五、技術保密
乙方在完成軟件服務外包過程中,因技術原因能夠接觸所涉及的相關技術,乙方應承諾:
1、嚴格遵守甲方有關保密要求及國家機密法律法規(guī);
2、不得對任何第三方透露有關甲方信息和技術文件;
3、不得將有關信息用于任何營利目的。
六、合同變更
如涉及不可預見因素,需要更改本合同內(nèi)容,雙方應經(jīng)過友好協(xié)商,簽訂書面補充協(xié)議并報經(jīng)授權簽字人簽署。
七、違約責任
1、如甲方未能按照合同約定支付軟件服務外包費用,應承擔違約責任,并承擔因此給乙方帶來的一切損失;
2、如乙方未能按照合同約定提供軟件服務外包,應承擔相應違約責任,并承擔甲方因此帶來的一切直接和間接損失。
八、合同解除
無論在本合同服務期內(nèi)還是服務期限過后,如雙方無論因何種原因?qū)е虏荒苈男斜竞贤?,或發(fā)現(xiàn)本合同某些條款有違法內(nèi)容,雙方均可協(xié)商解除本合同。
九、爭議解決
如在執(zhí)行合同過程中發(fā)生糾紛或爭議,應通過友好協(xié)商解決;** 如協(xié)商無法解決,則應向當?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。
十、其他
1、本合同未盡事宜,雙方應進行友好協(xié)商后補充或修改;
2、本合同以中文書寫,其合同文本、條款及其他附件具有同等的法律效力。
甲方:(蓋章)
地址:
乙方:(蓋章)
地址:
服務外包合同 篇3
甲方:
乙方:
乙方受甲方委托進行___的開發(fā)工作。
雙方本著相互合作、互惠互利的原則,共同協(xié)商達成如下協(xié)議:
一、項目名稱:
二、內(nèi)容及要求:
1、發(fā)內(nèi)容:根據(jù)甲方的要求,乙方在規(guī)定時間內(nèi)完成“___”的開發(fā),該系統(tǒng)的設計要求如下:
主要功能:
根據(jù)需求設計進行項目的開發(fā)以及測試的工作。具體工作由甲方分配。
統(tǒng)運行環(huán)境包括:
2、開發(fā)時間:
(1)啟動日期:甲乙雙方簽字蓋章之日即為項目正式啟動日期;
(2)完成期限:自項目正式啟動,在__工作日內(nèi)完成。
三、雙方權利義務:
1、甲方:
(1)甲方有權利督促乙方按規(guī)定時間完成項目開發(fā),有增加或修改內(nèi)容方需另行協(xié)商解決;在不影響進程的情況下,對于甲方的小規(guī)模變動的需求,乙方必須滿足;若出現(xiàn)大幅度的變更,則甲乙雙方商議延長開發(fā)周期。
(2)甲方完全擁有___系統(tǒng)的所有權,包括使用權、著作權等所有權利;
(3)甲方應當按照協(xié)議,按時向乙方支付開發(fā)費用;
(4)甲方有責任對本合同的內(nèi)容進行保密;向第三方泄露。
(6)甲方有責任保密乙方的個人信息,不得向第三方泄露。
2、乙方:
(1)乙方有責任按甲方的要求在規(guī)定時間內(nèi)完成項目開發(fā),完成需要開發(fā)內(nèi)容;
(2)在項目開發(fā)完畢之后,在乙方對甲方提供的維護服務期之內(nèi),由于方設計變更而導致_的變更,若變更范圍在本合同所規(guī)定的功能范圍之內(nèi),乙方有義務免為甲方修改變更內(nèi)容;
(3)乙方有責任對本合同的內(nèi)容進行保密;
(4)乙方有責任對與甲方項目的接口規(guī)范進行保密,在未經(jīng)甲方書面許的情況下,不得向第三方泄露;
(5)乙方有責任在項目驗收合格完成之后,向甲方提供__個月的免費維護服務,此維護僅指軟件bug的修改以及小范圍的功能性改動;
(6)乙方有責任自行準備軟件開發(fā)所需的硬件設備、開發(fā)資料及語sdk。
四、費用和支付方式:
1、費用:此項目費用合計為___元人民幣
2、支付方式:
(1)第一階段:
在合同簽訂之后的__個工作日內(nèi),支付乙方___元人民幣。
(2)第二階段: 在甲方整體項目開發(fā)完畢后__個工作日內(nèi)完成測試驗收,并向乙方提供驗收合格報告。同時,乙方將軟件設計相關文檔交付給甲方,甲方在__個工作日內(nèi)支付乙方__元人民幣。
(3)第三階段:在項目開發(fā)完畢__個月后的__個工作日,甲方向乙方支付余款元人民幣。
3、違約責任:
(1)甲方有責任按期支付乙方費用,如因甲方自身原因,未能按時交付則每延期一天,甲方將額外支付乙方總費用的__%作為補償;
自身原因,未能按時交付,則每延期一天,甲方將扣除乙方總費用__%作為補償。如確因甲方原因,造成乙方未能按時交付,則乙方不承擔由此造成的甲方的損失。
五、適用法律:本合同按中華人民共和國法律解釋。
六、仲裁 : 對在本合同履行過程中出現(xiàn)的爭議,雙方本著友好協(xié)商的原則予以解決,如協(xié)商不能解決時,合同的任何一方可將爭議提交本地仲裁委員會,并按該委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁決定對雙方都有約束力。爭議進行仲裁期間,除爭議事項外,甲乙雙方應繼續(xù)履行各自本合同中規(guī)定的義務和行使權利。
七、甲乙雙方指定聯(lián)系人及聯(lián)系方式
甲方:
聯(lián)系人:
聯(lián)系電話:
乙方:
聯(lián)系人:
聯(lián)系電話:
若甲乙雙方變更聯(lián)系人,需要做出書面通知以告知對方。
八、其它:
本合同壹式貳份,雙方各執(zhí)壹份,簽字蓋章有效。
甲方:代表簽字(蓋章):
日期:年月日
乙方:代表簽字(蓋章) 日期:年 月 日
服務外包合同 篇4
軟件服務外包合同
合同編號:XXX-XXXX-XXX
簽約方
甲方:(以下簡稱甲方)
地址:XXX
聯(lián)系人:XXX
電話:XXX
傳真:XXX
電子郵箱:XXX
乙方:(以下簡稱乙方)
地址:XXX
聯(lián)系人:XXX
電話:XXX
傳真:XXX
電子郵箱:XXX
鑒于
甲方擁有一定規(guī)模的軟件開發(fā)團隊,并具有豐富的軟件開發(fā)經(jīng)驗和技術能力;
乙方需要一定的軟件系統(tǒng)開發(fā)和維護服務;
雙方經(jīng)友好協(xié)商,達成一致意見,現(xiàn)簽訂本合同。
條款
一、合同目的
本合同為確保甲方對乙方提供軟件開發(fā)與運維服務的質(zhì)量,保障乙方合法權益,明確雙方權利義務,規(guī)范雙方合作關系,保護企業(yè)數(shù)據(jù)安全而簽訂。
二、服務內(nèi)容
1.乙方將委托甲方為其提供軟件系統(tǒng)的開發(fā)、調(diào)試、測試和維護等服務,包括但不限于:系統(tǒng)分析、設計、代碼編寫、測試、實施、培訓等工作。
2.甲方應在合同約定的時間內(nèi)按照約定的質(zhì)量、進度和標準完成乙方委托的軟件系統(tǒng)開發(fā)與維護工作,并向乙方提交相關文檔及軟件源代碼。
3.乙方應負責提供甲方所需的軟件開發(fā)資料和系統(tǒng)運行環(huán)境,并協(xié)調(diào)各部門配合甲方完成軟件系統(tǒng)開發(fā)與維護工作。
三、服務質(zhì)量
1.甲方應遵守本合同約定的服務內(nèi)容、服務質(zhì)量標準、進度要求和技術規(guī)范,確保軟件系統(tǒng)能夠穩(wěn)定運行、安全可靠、易于維護、符合乙方需求。
2.甲方應定期向乙方提供服務進展情況和質(zhì)量報告,及時處理軟件系統(tǒng)存在的問題,保證系統(tǒng)運行的連續(xù)性和穩(wěn)定性。
3.甲方應在系統(tǒng)實施前進行充分的測試和驗收,確保軟件系統(tǒng)符合乙方需求和技術要求。
4.甲方應為乙方提供軟件系統(tǒng)的后期維護服務,及時處理軟件出現(xiàn)的問題,修復軟件漏洞和不足之處,保證系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運行。
四、保密責任
1.雙方應保密對方的商業(yè)秘密和技術資料,不得向第三方透露或泄漏。不得將本合同約定的技術資料、技術文件、知識產(chǎn)權等轉(zhuǎn)讓或出售。
2.為保證系統(tǒng)安全運行,雙方應采取切實可行的措施,保護對方機密信息的安全性。
3.雙方因本合同履行而共同知悉的雙方機密信息在三年內(nèi)保密期限屆滿之前,不得向任何第三方透露。
五、合同有效期
本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效,至服務完成及乙方全額付款后終止。若合作進程中有變動,需雙方協(xié)商確定合同內(nèi)容的修改、補充或終止。
六、違約責任
1.如甲方未能按時完成服務內(nèi)容、或完成的服務內(nèi)容不符合質(zhì)量要求、或未按時提交相應資料和文檔,乙方有權拒付或取消掉甲方未付款的部分服務款項。
2.如乙方未能按期支付服務費用,應按照應付金額的萬份之五作為延期付款費,同時按月計算,不足一月的部分按一整月算。
3.如一方未履行本合同的其它約定,給對方造成損失的,應承擔相應的違約金和賠償責任。
七、爭議解決
1.在本合同履行的過程中,如甲、乙雙方產(chǎn)生爭議,應首先協(xié)商解決。如協(xié)商不成,由雙方共同委任的仲裁機構仲裁解決。
2.爭議期間,各方繼續(xù)履行本合同的其它內(nèi)容。
八、其他事項
1.本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,均具有同等法律效力。
2.本合同未盡事宜,雙方可協(xié)商一致后簽訂書面補充協(xié)議。
3.雙方簽署本合同,即表示接受本合同所有條款,不存在后悔權。
甲方:乙方:
簽字:簽字:
日期:日期:
服務外包合同 篇5
軟件服務外包合同
一、合同雙方
承包商:__________________________(以下簡稱甲方)
客戶:__________________________(以下簡稱乙方)
二、合同范圍
甲方將為乙方提供軟件開發(fā)和技術支持服務,包括但不限于以下內(nèi)容:
1.開發(fā)和維護乙方所需的軟件應用程序;
2.針對軟件的缺陷進行修復和優(yōu)化;
3.為乙方提供必要的技術支持和培訓服務;
4.根據(jù)乙方需求,提供相關定制開發(fā)服務。
5.為乙方提供其他軟件服務,具體內(nèi)容詳見合同附件。
三、服務要求
1.軟件開發(fā)和技術支持服務的周期為_____________天/月/年,具體服務期限在合同附件中確定。
2.甲方需要提供符合乙方需求的軟件和技術解決方案,并在服務期限內(nèi)完成所有開發(fā)和維護工作。
3.甲方需要提供符合乙方質(zhì)量要求的軟件和服務,確保軟件的正確性、完備性和性能。
4.甲方需要及時回應乙方的技術支持請求,并在合同期限內(nèi)完成必要的技術支持和培訓工作。
5.甲方需要為乙方提供完整的服務文檔和報告,包括但不限于技術方案、測試報告、用戶培訓材料等。
四、報酬和支付方式
1.乙方需要按照合同附件中的費用標準,按照服務周期向甲方支付合同金額。
2.乙方需要在每個服務周期開始前支付合同金額的______________%作為預付款,余下的金額需要在服務周期結束時支付。
3.乙方需要按時支付所有應付款項,否則甲方有權利中止服務。甲方需要在中止服務前提前通知乙方。
五、法律責任
1.因甲方故意或過失導致軟件服務質(zhì)量不符合乙方要求的,甲方需要承擔一切法律責任和經(jīng)濟損失。
2.因乙方提供的信息不完全或不準確導致軟件服務質(zhì)量不符合要求的,乙方需要承擔相應責任和經(jīng)濟損失。
3.雙方需要遵守合同約定,如不履行合同義務,需要承擔相應的法律后果。
六、保密責任
雙方必須遵守軟件服務項目中的保密協(xié)議約定,不得向第三方泄露相關信息。
七、爭議解決
本合同簽訂地為__________________,如因合同執(zhí)行發(fā)生爭議,雙方可以協(xié)商解決。如協(xié)商無法解決,可向有關司法機關提起訴訟。
八、合同變更和解除
任何一方必須在書面通知對方后,才能進行合同變更和解除。
九、合同生效
本合同自雙方簽署之日起生效。
合同雙方簽字
甲方:__________________________
乙方:__________________________
日期:__________________________
服務外包合同 篇6
軟件服務外包合同
一、合同概述
本合同是由委托方和承攬方簽署的軟件服務外包合同,雙方同意按照合同規(guī)定的約定,以實現(xiàn)委托方的目標為準,共同完成相關軟件服務外包相關事項。合同有效期為自雙方簽署之日起開始,至服務期屆滿日止。
二、合同條款
1、服務具體內(nèi)容和標準
承攬方應當根據(jù)委托方的要求,提供具體的軟件服務外包方案,方案應當包含服務內(nèi)容、服務標準、實施計劃、質(zhì)量保障及驗收標準等內(nèi)容,并且應當在委托方確認方案后依照方案的內(nèi)容進行服務。
2、服務費用以及支付方式
委托方應當向承攬方支付軟件服務外包的相關費用,費用金額應當在委托方確認方案后進行確定,并且應當在服務開始前一次性支付。如果委托方需要分期付款,應當與承攬方特別約定。費用支付方式采用銀行轉(zhuǎn)賬,轉(zhuǎn)賬前應當簽訂相關協(xié)議。
3、保密條款
承攬方應當對所掌握的委托方商業(yè)秘密、技術秘密及其他相關信息保密,不得泄露給任何第三方。若因不當保密導致委托方損失的,承攬方應當承擔所有法律責任。
4、知識產(chǎn)權
軟件服務外包所涉及的軟件程序、圖形、標識、專利等知識產(chǎn)權歸承攬方所有。委托方應當認真保護、遵守知識產(chǎn)權法律法規(guī)。
5、服務期限
服務期限根據(jù)委托方的要求確定,如果服務期限需要改變,應當由雙方再次商定確定服務期限。
6、服務時間和地點
服務時間和地點由雙方再次協(xié)商確定,并在合同中進行約定。
7、服務保證
承攬方應當確保提供的軟件服務外包方案符合委托方的要求,確保服務質(zhì)量,并且應當根據(jù)約定保證服務的有效性。
8、服務維護
服務期間如果發(fā)現(xiàn)問題,承攬方應當在約定時間內(nèi)進行維護,直至問題得到解決。
9、服務驗收
服務完成后,委托方和承攬方應當進行服務驗收,服務驗收標準應當在服務方案中約定。
三、違約責任
1、如果承攬方違反本合同約定,導致委托方損失的,應當承擔相應的法律責任。
2、如果委托方違反本合同約定,導致承攬方損失的,應當承擔相應的法律責任。
3、如果雙方違反本合同約定而導致嚴重后果的,應當依法承擔相應的法律責任。
四、變更和終止
1、雙方可以在履行期間變更、補充或終止合同,但應當通過書面方式進行記錄。
2、雙方因變更或終止合同導致?lián)p失的,按照有關法律法規(guī)處理。
五、爭議解決
雙方在履行合同過程中如發(fā)生爭議,應當協(xié)商解決,如協(xié)商不成,應當向有關行政部門或者人民法院進行申請,以解決爭議。
六、其他
1、本合同未涉及的問題,雙方可以通過協(xié)商解決。
2、本合同一式兩份,委托方和承攬方各執(zhí)一份,自雙方簽訂之日起生效。
合同書
委托方(蓋章): 承攬方(蓋章):
法定代表人簽字: 法定代表人簽字:
日期: 日期:
服務外包合同 篇7
軟件服務外包合同
一、甲方與乙方介紹
甲方: (公司名稱)
地址:(公司地址)
法定代表人:
電話:(公司聯(lián)系電話)
傳真:(公司傳真號碼)
郵編:(郵政編碼)
乙方:(公司名稱)
地址:(公司地址)
法定代表人:
電話:(公司聯(lián)系電話)
傳真:(公司傳真號碼)
郵編:(郵政編碼)
二、合同對象
本合同是甲方委托乙方進行軟件服務外包的合同。
三、服務內(nèi)容
3.1 甲方委托乙方對甲方的軟件系統(tǒng)進行各種維護服務。
3.2 乙方通過技術手段對甲方的軟件系統(tǒng)進行巡檢,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決。
3.3 甲方提出的軟件系統(tǒng)需求由乙方進行程序設計,并進行技術支持。
3.4 乙方按照甲方要求對軟件系統(tǒng)進行更新和升級。
3.5 乙方為甲方提供一定的技術咨詢和培訓服務。
四、服務期限
本合同的服務期限為____年,自簽訂之日起算;合同期內(nèi)甲方有權根據(jù)實際需要對服務內(nèi)容進行變更。
五、費用標準
5.1 甲方每年向乙方支付____元的服務費用,按年度結算,并與甲方簽訂正式的服務合同。
5.2 甲方在本合同期限內(nèi)可以按照實際服務的使用情況向乙方提出附加費用。
六、服務質(zhì)量保證及責任規(guī)定
6.1 乙方的服務人員必須有充分的專業(yè)技能和操作能力,并能及時解決軟件系統(tǒng)出現(xiàn)的各種問題。
6.2 如果乙方因原因?qū)е孪到y(tǒng)中斷、數(shù)據(jù)丟失等損失,將承擔全部責任。
6.3 服務期限內(nèi),如由乙方原因造成系統(tǒng)不能正常運行,乙方應進行快速處理并盡快恢復系統(tǒng)的正常運行。
七、協(xié)議解除
7.1 甲方在合同期內(nèi)如有違反任何一項服務協(xié)議的規(guī)定,導致?lián)p失的,乙方不承擔任何責任。
7.2 合同期滿后,雙方如按期續(xù)簽或者重新簽訂服務合同,應重新制定服務協(xié)議。
八、違約責任
任何一方如違反合同中的條款,另一方有權依照有關法律和法規(guī)向違約方索賠。
九、其他條款
9.1 雙方如由于無法控制的原因,如自然災害、社會動亂、計算機病毒等不可抗力因素而影響到本協(xié)議的履行,雙方無須承擔違約責任。
9.2 本合同的未盡事項,按照有關法律法規(guī)及相關規(guī)定辦理。
十、合同生效與期限
本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,并有效期為____年。
甲方(簽字):______________年____月____日
乙方(簽字):______________年____月____日
服務外包合同 篇8
軟件服務外包合同
一、甲方(委托人):
二、乙方(承接方):
三、前言:
本合同由甲方與乙方就軟件服務外包事宜,在平等、自愿、公正的基礎上,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下合同:
四、服務內(nèi)容:
1、乙方將根據(jù)甲方的需求、技術要求和提供的技術文檔等,進行相關軟件開發(fā)、測試、部署、實施及相關培訓等服務。
2、乙方將在軟件服務外包過程中,對軟件的質(zhì)量負責,并承諾確保軟件的合作和穩(wěn)定運行,對可能出現(xiàn)的問題及時診斷及修復,保證軟件服務的持續(xù)公正性和可靠性。
3、乙方應向甲方提供技術支持并及時跟進客戶咨詢和問題解決,對于因乙方原因引起的問題或損失,乙方應積極負責并給予相應的賠償。
4、乙方有義務對軟件代碼進行保護并保證不泄漏給任何非甲方協(xié)議的企業(yè),同時,乙方保證代碼安全性及保密性。
五、合作流程:
1、 服務需求確定:甲方提出服務需求并經(jīng)過乙方同意之后,雙方簽訂本合同并建立長期合作關系。
2、 意見溝通和服務協(xié)定:在本合同生效后,乙方應當盡快了解并掌握甲方的業(yè)務流程和軟件系統(tǒng),以確保服務的平穩(wěn)執(zhí)行;同時,乙方應與甲方聯(lián)合制定服務流程和計劃以及相應的質(zhì)量標準等,以確保軟件服務外包順利完成。
3、 軟件開發(fā)實施:乙方根據(jù)雙方的協(xié)議,在規(guī)定時間內(nèi)完成開發(fā)任務。
4、 軟件測試、反饋和修復:乙方進行軟件測試并及時修復發(fā)現(xiàn)的問題,同時,積極收集相關反饋意見以及甲方提出的改進意見,以優(yōu)化軟件服務。
5、 軟件部署、實施和培訓:乙方按照計劃完成軟件部署和實施工作,并針對甲方人員進行相關培訓,確保甲方人員能夠熟練掌握使用技巧。
6、 軟件售后服務:在軟件服務外包過程中產(chǎn)生的問題,乙方應積極跟進處理,并及時修復,確保軟件系統(tǒng)的持續(xù)正常運行。同時,乙方應當為甲方提供定期的售后服務以及合理有效的技術支持。
六、費用和支付方式:
1、 軟件服務外包合同總金額為:人民幣_____________元。
2、 服務費分期支付:
第一階段:_____年___月___日——_____年___月___日,甲方支付服務費_______元。
第二階段:_____年___月___日——_____年___月___日,甲方支付服務費_______元。
第三階段:_____年___月___日——_____年___月___日,甲方支付服務費_______元。
3、乙方收到支付后應立即進行核收,并及時通知甲方。
4、費用支付均以人民幣支付,甲方應由自行支付相關銀行費用。
七、保密協(xié)定:
1、乙方將依據(jù)國家的有關法規(guī)保護甲方的技術資料和商業(yè)機密;
2、乙方嚴格控制內(nèi)部人員及第三方人員訪問甲方商業(yè)機密的范圍與流程;
3、乙方將對服務內(nèi)容和甲方業(yè)務信息及技術方案等,嚴格予以保密,并獲得甲方授權后,方可利用于甲方及其關聯(lián)企業(yè)的業(yè)務體系。
4、乙方不得對甲方資料泄露給任何第三方,否則將追究其法律責任。
八、合同約定:
1、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效并具有法律效力;
2、本合同正本一式兩份,各方各執(zhí)一份。
3、合同未盡事宜雙方另行協(xié)商;
4、本合同解釋及效力以本合同約定為準。
甲方(蓋章):__________________
法定代表人:__________________
簽字:___________________
乙方(蓋章):__________________
法定代表人:__________________
簽字:___________________
日期:___________________