工作總結(jié)試用期

工作總結(jié)試用期。

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工作總結(jié)試用期【篇1】

試用期工作總結(jié)

一、引言

試用期是在進入一個新的工作崗位之后的一段時間內(nèi)，雇主用來評估新員工是否勝任該崗位的階段。在試用期內(nèi)，我們要積極適應(yīng)新環(huán)境，努力融入團隊，展現(xiàn)自己的能力和潛力。本文將對我在試用期的工作進行總結(jié)和回顧。

二、崗位職責與工作表現(xiàn)

在試用期內(nèi)，我被分配到XXX職位上，我的主要崗位職責包括但不限于：

1. XXX

2. XXX

3. XXX

在工作期間，我主要表現(xiàn)為以下幾個方面：

1. 技能和知識：在工作中，我努力學習并掌握了一些必要的技能和知識，如XXX。

2. 工作態(tài)度：我以積極的工作態(tài)度面對每一個工作任務(wù)，認真負責地完成工作，盡力滿足上級的要求。

3. 團隊合作：我積極與團隊成員合作，尊重他人意見，傾聽他人建議，努力成為一個優(yōu)秀的團隊成員。

三、取得的成就與經(jīng)驗

1. XXX項目：在試用期內(nèi)，我參與了XXX項目的實施，通過與團隊緊密合作，成功完成了任務(wù)，并獲得了上級的好評。

2. XXX技能的提升：通過在工作中的實踐和學習，我不斷提升了自己的XXX技能，并能夠更加熟練地應(yīng)用于工作中。

3. XXX團隊合作能力的提升：在與團隊成員的交流和合作中，我逐漸提高了自己的團隊合作能力并培養(yǎng)了團隊合作的意識。

四、存在的問題與改進措施

在試用期的工作中，我也發(fā)現(xiàn)了自己存在的一些問題，如：

1. XXX問題：我在XXX方面還存在一些不足，需要進一步提升我的能力。

2. XXX問題：我在XXX方面有一些困難，需要更多的實踐和學習來解決。

為了解決以上問題，我計劃在以后的工作中采取以下改進措施：

1. 學習計劃：制定明確的學習計劃，合理安排學習時間，系統(tǒng)學習相關(guān)知識和技能。

2. 積極請教：與同事和上級溝通，積極請教他們的意見和建議，爭取更多的指導(dǎo)和幫助。

3. 鍛煉和實踐：通過工作中的實踐和實際操作，逐漸提升自己在XXX方面的能力。

五、對未來的展望

我相信在未來的工作中，我會繼續(xù)保持良好的工作態(tài)度和敬業(yè)精神，通過不斷學習和提升自己的技能和能力，努力完成工作任務(wù)，為公司的發(fā)展做出貢獻。我期待著在公司的其他崗位上發(fā)展，并為公司做出更大的貢獻。

六、總結(jié)

試用期是一個展示自我的階段，通過這段時間的工作經(jīng)歷，我在工作技能、團隊合作和解決問題的能力上取得了明顯的進步。我也意識到了自己存在的問題并制定了改進措施。我將繼續(xù)努力學習、不斷提升自己，在未來的工作中更好地發(fā)揮我的優(yōu)勢和潛力。我相信通過持續(xù)的努力和學習，我的工作能力和綜合素質(zhì)將會得到更全面的提升。

以上是我在試用期工作總結(jié)的內(nèi)容，我將按照這些總結(jié)明確今后的工作方向，不斷奮斗進取，成為一名更出色的員工。

工作總結(jié)試用期【篇2】

在xx上班的.日子里，我漸漸喜歡上了這個地方，喜歡上了這份工作，想在那里慢慢成長成材，成為一名合格的正式的職工。經(jīng)過學習與工作，讓我成長了很多，今后我會繼續(xù)努力，一如既往地持續(xù)著優(yōu)良的作風，不斷地完善自我，作出一番成績。

我畢業(yè)后進入單位實習了x個月的時光，這x個月中我學習到了許多在學校沒有的知識和經(jīng)驗。從一個陌生的環(huán)境到此刻的工作能夠得心應(yīng)手，要感謝那里一切。最后，透過努力，我轉(zhuǎn)正了。我為自我的工作細心地做下了轉(zhuǎn)正自我鑒定，以下這優(yōu)點和缺點并存的資料里便是我的工作總結(jié)。

在公司x個月的試用期中，我較快地適應(yīng)了新的工作，融入了新的團隊里，也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定，在他們的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，自我的思想、工作、學習等各方面都取得了必須的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了必須的提高，現(xiàn)將本人這x個月來的工作、學習狀況作簡要總結(jié)報告。

作為一名剛剛畢業(yè)的大學生，雖然有過專業(yè)知識的學習，但是實踐的東西接觸的少，對很多問題不了解。剛開始我做的是數(shù)據(jù)專業(yè)，對很多流程還不熟悉，不明白該如何做好這個專業(yè)的工作，遇到這種狀況，我依靠老師的指導(dǎo)，以及自身認真的學習，促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全，讓自我盡早、盡快的熟悉工作狀況，少走彎路。一段時光之后，我被借用到南京項目組做無線，在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時，缺少經(jīng)驗，對于業(yè)務(wù)知識需要一個重新學習的過程，自我在其他同事的幫忙下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。碰到不懂的問題就虛心的向其他同事請教，看不明白的或者不會畫的圖就自我查資料，翻閱以前的圖紙，盡可能自我解決問題，不打擾其他同事，無論是剛剛到公司時跟著老師學習還是獨立的完成工作中的各項事務(wù)，都能夠認認真真，兢兢業(yè)業(yè)。在日常生活中，我認真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守各項規(guī)章制度和各項要求，養(yǎng)成良好的工作作風。

工作總結(jié)試用期【篇3】

本人自 年 月 日進公司已經(jīng)三個月了。這段時間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，憑著自己的專業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗，加上自身的不懈努力和對自己的嚴格要求，我已經(jīng)適應(yīng)了公司的生活與工作環(huán)境，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。忙碌伴隨著充實，學習伴隨著收獲，也體會到了這份工作給我?guī)淼目鞓泛妥院溃F(xiàn)將在此期間的工作情況總結(jié)如下：

1、自報到以來，自己積極主動領(lǐng)取培訓(xùn)資料進行學習，對車間工藝進行了深入系統(tǒng)的了解，并堅持每天到現(xiàn)場了解施工情況。由于自己所學的專業(yè)是設(shè)備，所以車間安排了堿液卸料泵、蒸汽噴射器、汽包等設(shè)備的招標文件及換熱器和儲槽的技術(shù)協(xié)議編制工作，使我對公司招標程序有了深入的了解。我一直堅持做好領(lǐng)導(dǎo)下達的每一項工作，在日常工作中保質(zhì)保量的按時完成自己分內(nèi)的事情，杜絕拖延或者怕困難而不做的思想存在。

2、在試用期間，本人一直堅決遵守公司規(guī)定，遵守公司員工守則，做到不遲到不早退，尊重公司領(lǐng)導(dǎo)一切安排，和同事搞好關(guān)系。由于前期對公司規(guī)章制度不熟，造成幾次工作沒有及時完成，在以后工作中還需繼續(xù)加強各種規(guī)章制度的學習，杜絕此類問題的發(fā)生。并對現(xiàn)場施工的質(zhì)量按公司的相關(guān)規(guī)章制度進行嚴格的控制和把關(guān)，保證現(xiàn)場施工質(zhì)量的合格和按期完成。

最后我會繼續(xù)努力學習，做好自己的分內(nèi)事。

工作總結(jié)試用期【篇4】

進入貴公司工作已經(jīng)快兩個月了，在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對我的正確指揮下，我堅持不斷的學習行業(yè)理論知識、提煉以往工作經(jīng)驗、加強自身思想修養(yǎng)、嚴格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對自己的工作總結(jié)如下。

通過公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn)，充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位，通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹，學習相關(guān)行業(yè)知識、公司成功案例等，為以后的實際工作做準備。期間，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》，并作為項目組成員參與編寫了《xx公司管理咨詢建設(shè)項目建議書》、《xx公司管理咨詢建設(shè)項目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項目調(diào)研報告提綱》等相關(guān)文件。

一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問，不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗，還必須能從中提煉出其精華之所在，同時結(jié)合客戶的實際狀況，提供整體解決方案。從自身角度考慮，一要改變思想，采取“空杯理論”的工作態(tài)度，不斷提高；二要轉(zhuǎn)換角色，盡快的進入工作狀態(tài)；三要嚴于律己，不僅要遵守各種規(guī)章制度，也要把公司的企業(yè)精神、工作作風融入日常工作，并嚴格執(zhí)行。

公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎德勝天下。平時領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持，方法方式獨具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，耐心觀察，并及時指導(dǎo)，但不大包大攬，親歷親為，培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問，對于客戶企業(yè)，不是代替他們?nèi)プ?，而是引到思路，塑造其行為?guī)范，并形成管理制度甚至員工習慣、企業(yè)精神。

總之，工作上雖有不足，但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護下，不斷提高、成長。對于接下來的工作，充分信心！

白駒過隙，轉(zhuǎn)眼從入職至今已快三個月了，通過這三個月的鍛煉和磨合，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，我對工作有了一定的了解，經(jīng)過這三個月的工作學習，個人綜合素質(zhì)有了新的提高，回顧這三個月來的工作歷程，總結(jié)如下。

1、努力學習工作知識。剛?cè)肼殨r，對這份工作充滿了茫然與期待，對整個工作內(nèi)容都是不了解的，又期待盡快加入到工作團隊中，領(lǐng)導(dǎo)從最基本的內(nèi)容開始教我們，教我們整個工作的流程，然后就開始投入到實踐中去，學習產(chǎn)品知識及業(yè)內(nèi)知識，接著給銀行客戶進行產(chǎn)品培訓(xùn)，然后是中秋的一系列巡展，文個人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)怎么寫關(guān)于試用期轉(zhuǎn)正的個人總結(jié)報告范巡展結(jié)束后緊接著與行里進行對賬。通過這一段時間的工作，我對貴金屬行業(yè)有了一定的了解與認識。

2、能夠較好地完成上級安排的任務(wù)，例如給銀行客戶進行產(chǎn)品培訓(xùn)、巡展等。認真遵守公司的各項規(guī)章制度，嚴格按照員工手冊約束自己。

3、用心做事，能夠較好地完成本職工作。把銀行客戶遇到的問題當做自己的問題來解決，盡力為銀行客戶解決所遇到的問題，熱情，耐心地幫助他們。

4、態(tài)度與責任，身處什么樣的崗位，就應(yīng)該承擔什么樣的責任，有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是既然擔起來了，就要盡自己的努力去完成。

5、在各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、同事的幫助下，我在不停的完善，把事情條理化，規(guī)范化，這也是一種態(tài)度，誠然，這也是一種責任。

6、在日常工作中，必須踏踏實實、認認真真、扎實的做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事情都當作一件作品來對待，只有這樣才能有好的工作成果。

7、不斷加強學習，學習更多的貴金屬專業(yè)知識，向身邊的同事學習，積累工作經(jīng)驗，逐步提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力。從工作中總結(jié)，提高效率，提高工作能力。

8、經(jīng)過三個月的時間，雖然在思想和工作上都有了一定的進步，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點，還要客觀地面對自己的不足之處，需要進一步改進和完善的地方，如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點，應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力都還有待進一步提高。

9、任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，一如既往地做好每天的工作；始終以一個初學者的身份向同事請教工作中的經(jīng)驗。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì)。

經(jīng)過三個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

20xx年即將結(jié)束，我進入xx公司銷售部也將近半年。在銷售部綜合點，主要負責營銷策劃方面的。

1、深入銷售第一線，在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點和需求，把握客戶的心理動態(tài)，找出客戶最關(guān)心的問題。

2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告，把握競爭樓盤的動向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。

3、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動，吸取別人成功的經(jīng)驗，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。

4、與策劃公司對接，對其提交的策劃方案根據(jù)實際情況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考，同時把銷售部的意見與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣做得更加切合公司的銷售部署，更加實際，更加有效。

5、參加公司的各種促銷活動，組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳，協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。

6、根據(jù)實際情況，對重要問題多想辦法，多出主意，盡能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考，做好營銷人員的參謀策劃。

8、指導(dǎo)各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調(diào)查報告，讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關(guān)情況，了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調(diào)報告，以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。

近半年工作中，我通過實踐學到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐，在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識，爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。

工作總結(jié)試用期【篇5】

思想情況

在工作初始階段，我發(fā)現(xiàn)學生的學習情況很不盡人意，上課時紀律較差，課后作業(yè)也不能按時按量完成，為了使學生盡快適應(yīng)學習，我提前安排好課程進行試講工作。在試講過程中，發(fā)現(xiàn)許多地方存在了問題，并及時與指導(dǎo)教師聯(lián)系，共同解決。

二、

教學工作

為了搞好教學工作，貫徹落實“高效課堂”的理念。在培養(yǎng)學生課前做好預(yù)習工作，深入課堂，認真批改作業(yè)。在教學中，做到精講多練，重視學生能力的培養(yǎng);對待學生嚴肅有度，不敷衍了事，對學生的錯誤和思想動態(tài)嚴格要求并且及時地給予說明，培養(yǎng)學生良好的道德品質(zhì)。

三、

班級建設(shè)

1、加強班級建設(shè)，培養(yǎng)學生的管理能力

2、加強對學生的思想道德教育，使學生養(yǎng)成良好的人格，塑造學生的美好心靈。在今后的工作中，我將更加嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天貢獻自己的力量。

總之，xx年來，干了一些工作，也取得了一些成績，但成績只能代表過去，工作中也存在著一些不足，如：學生學習兩極分化嚴重，行為習慣還不夠規(guī)范等，在今后的工作中，我一定要發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，揚長避短，爭取更大的成績。

工作總結(jié)試用期【篇6】

大學生試用期工作總結(jié)

隨著大學教育的不斷普及，越來越多的大學生畢業(yè)之后開始進入社會就業(yè)。試用期是大學生工作的起跑線，是他們展示自己能力和適應(yīng)力的重要階段。在試用期的工作經(jīng)歷中，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和收獲，下面是我對這段經(jīng)歷的總結(jié)。

首先，試用期工作對于大學生來說是一個很好的機會，可以幫助他們適應(yīng)工作環(huán)境和提升職業(yè)能力。在試用期的第一天，我深刻地意識到自己進入了一個全新的環(huán)境。與學生時代的課堂相比，工作中的任務(wù)更為具體且需要高效完成。我很快意識到，在工作中，個人的時間管理和團隊合作能力非常重要。通過努力學習，我逐漸掌握了有效管理時間的方法，并與同事們建立起了良好的合作關(guān)系。

其次，在試用期工作中，我學會了理解和尊重公司的規(guī)章制度。作為一名大學生，我之前并沒有真正接觸過企業(yè)，對于工作中的各種規(guī)定和制度缺乏經(jīng)驗。然而，在試用期的工作中，這些規(guī)章制度對于一個公司的運行至關(guān)重要。通過與上司和同事們的溝通，我逐漸明白了為什么需要遵守這些規(guī)章制度，并且學會了適應(yīng)和執(zhí)行這些規(guī)定。這樣的經(jīng)歷讓我深刻體會到，作為一名員工，必須遵守公司的規(guī)章制度，并尊重公司的文化。

此外，在試用期工作中，我也學會了不斷的學習和提升自己的能力。每天都要面對新的挑戰(zhàn)和任務(wù)，這給我不斷學習和成長的機會。通過與同事們的合作和經(jīng)驗的積累，我逐漸提高了自己的專業(yè)技能和解決問題的能力。我還積極參加公司組織的培訓(xùn)課程和活動，學習到了許多與工作有關(guān)的知識和技巧。這些努力使我成為了一個更加全面和有競爭力的職業(yè)人。

最后，在試用期的工作經(jīng)歷中，我收獲了許多寶貴的人際關(guān)系。與同事們一起度過的每一天都讓我更加認識到，團隊合作是成功的關(guān)鍵。通過與同事們的密切合作和交流，我得到了很多寶貴的建議和幫助。這些人際關(guān)系不僅在工作中發(fā)揮了作用，也成為了我個人成長的重要支持。對于一個剛進入職場的大學生來說，擁有良好的人際關(guān)系可以為未來的發(fā)展提供幫助和支持。

總的來說，試用期工作給了我很多機會和挑戰(zhàn)，并幫助我建立了一些重要的職業(yè)技能和人際關(guān)系。通過這段經(jīng)歷，我意識到職業(yè)發(fā)展需要不斷的學習和成長，并且要適應(yīng)公司的規(guī)定和文化。我深知自己還有很多不足之處，將繼續(xù)不斷努力，提升自己的能力和素質(zhì)。希望在未來的工作中能夠發(fā)揮自己的專業(yè)知識和技能，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

工作總結(jié)試用期【篇7】

我叫，畢業(yè)于，學院經(jīng)濟管理學院會計學專業(yè)。在大學里學習的專業(yè)知識已經(jīng)很好的掌握。然而，在實務(wù)操作過程中我也遇到了很多問題，但我都還是虛心求教，總結(jié)。

在大學里，我認真的學習了各種財務(wù)會計核算的使用技能，由于這是剛畢業(yè)沒多久的，我就積極的在工作中尋找自己的不足和不足。在這三個月里，我一直嚴格的要求自己，我自己不會去改掉自己，我也在不斷的努力中，不斷的在提高，這就是我在這三個月工作的收獲。

在工作中，我不只為了工作，我更是為了鍛煉自己的能力。這三個月，我都在工作中積極的鍛煉自己，并且積極的去做好自己的每一個工作，在工作中積極的去做好自己的工作。同時，我更是在工作中，我也不斷的去學習和提高自己。我在學校學習的是會計的基礎(chǔ)知識，在工作之余，我積極的利用網(wǎng)絡(luò)來了解會計，并且對于會計的工作流程有了一定程度的了解。

現(xiàn)在，這三個月的工作也已經(jīng)結(jié)束了，在這三個月中，我也都嚴格的對待自己的工作，在工作中積極的做好自己的工作，并且對于工作的一些細節(jié)也都能及時的去掌握。并且通過我的積極的學習，我也有了很大的提升。

在工作的工作中，我也有了一些小的收獲。我知道，作為一名會計，不僅僅只能算做會計的工作，而且還有很多的責任與義務(wù)。在工作中，我們會有很多的事情要去做，而作為會計人員的責任也就更大了。在工作中，我們要有一顆嚴謹?shù)膽B(tài)度，而且還要有一顆對工作負責的心，我們要對自己負責的事情負責。

在以后的工作中，我一定會嚴格的要求自己，讓自己能在這個崗位上做的更加的出色和優(yōu)秀。

工作總結(jié)試用期【篇8】

從自己開始進入到商場工作就開始慢慢地融入客服的工作，更是每天都盡力地做好我應(yīng)該要做的事情，對于商場客服的工作更是有了相當深刻的了解。就如今的試用期時光而言，我也是對我所進行的工作情況進行了一個工作總結(jié)。

一、工作完成情況

作為商場客服我每天都在自己的崗位上堅守著，不斷去做好自己應(yīng)該要做好的事情。在這段工作期間每天做得最多的一件事情就是為各位有疑難的顧客進行問題的解答，但是在這一方面總是會有一些讓我摸不著頭腦的事情出現(xiàn)，所幸每次都有同事的出面才得以解決。當然對于這份工作的其他方面我都還是有做到較好，每天都是準時出現(xiàn)在工作的地點，更是將每一項任務(wù)都完成好，將工作臺面都收拾得相當整潔，更是時刻保持著應(yīng)該有的笑容，將自己的最為精神的一面展現(xiàn)出來，為顧客提供、最暖心的服務(wù)。

二、工作方面的問題

在開展工作的這些日子中，還是沒有辦法完全的解答好顧客的問題，更是對整個商場還存在一些不熟悉的情況。對于一些顧客的投訴上更是完全不知道應(yīng)該要怎樣去引導(dǎo)顧客撤銷，并且讓顧客感到滿意。從這些各個方面看來，我應(yīng)該要去努力的地方還有很多，并且我更是要在平時多花些時間來對自己的工作進行分析檢討，這樣才更加知道自己的問題，才能做到更好的學習。

三、下階段的努力

這段試用期工作，更是讓我知道了自己所存在的各項缺陷，并且更是明確自己應(yīng)該要努力奮進的地方。為了使我可以在這份工作上堅定的做下去，我更是給自己制定一個目標，希望能夠在工作中逐步去達到這份工作需要的能力，更是成為一名相當優(yōu)秀的我。我會盡力讓自己更多地去熟悉商場的規(guī)章制度等，這樣才能夠在顧客詢問之時不會因為不知而慌張。對于與顧客的交流這方面學問實在太大，平時應(yīng)該多多觀察同事的交流過程，并且向其學習，并且還需要多多交流，這樣才能夠在實踐加上努力的合成之下讓自己變得更加的優(yōu)秀。

在自己日后進行的工作中還會收獲到越來越多的東西，并且只要我繼續(xù)在這個崗位上去磨礪自己，自然就能夠?qū)⒐ぷ鲀?nèi)容都完成好，更是讓領(lǐng)導(dǎo)能看到我的成長，并且讓我可以獲得轉(zhuǎn)正的資格?，F(xiàn)在我的內(nèi)心是相當?shù)募樱⑶椅沂窒胪ㄟ^自己的努力，讓自己可以在接下來的工作中讓自己變得更加的優(yōu)秀，我更是十分的期待那一天。

在過去的這段時間里，我雖然只是一個試用期的員工，但是我也沒有松懈下來，而是更加努力的工作，為的就是讓領(lǐng)導(dǎo)知道我對于工作的態(tài)度。而這次領(lǐng)導(dǎo)給予我這個轉(zhuǎn)正的機會也是對我這段時間表現(xiàn)的認同。既是我只是一個小小的客服，但我既然加入到了這個團隊當中，我就應(yīng)該為這個團隊做出我的貢獻，不辜負領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我的期望?？头@個崗位既然存在，那就一定有著它存在的理由，也有這個行業(yè)的職責。而我也是一直緊守著這個職業(yè)的責任，不突破自己作為一名客服的底線。當然也正是因為我這種良好的工作態(tài)度，讓我在短短的試用期內(nèi)就得到了同事們的認同，向老員工學習到了很多的知識。下面就這段試用期做一番簡略的工作總結(jié)：

一、思想上

自從來到了公司我就告訴自己要遵守公司的全部規(guī)章制度，不讓自己犯下任何的錯誤。在工作上也是需要把公司的利益放在第一位，不能因為自己一時的意氣做出損壞公司利益的事情。在我這樣的態(tài)度下，我在工作這方面除了一開始不能夠熟練掌握工作內(nèi)容時出現(xiàn)了一些問題之外，其他時候都是表現(xiàn)的十分優(yōu)異。在對待同事關(guān)系上我也是秉承著團結(jié)至上的目標努力的融入這個大家庭，不讓自己一個人顯得那么孤僻。在同事遇到困難的時候也會伸出在自己的援手幫助那些同事，因為我知道只要你幫了別人，在下回你需要幫助的時候別人才會在幫助你。

二、工作上

在試用期一開始的時候我還因為什么都不懂所以經(jīng)常犯錯，好在領(lǐng)導(dǎo)也是看在我是一個新來的員工沒有對我特別要求高，讓我能夠不會太累。而在熟練的掌握自己的工作內(nèi)容之后我也就好起來了，能夠做出自己的貢獻。也會想找要回報公司，報答領(lǐng)導(dǎo)開始主動的要求加班。至那之后我基本是我們部門走的最晚的哪一個。這樣的生活雖然累了一點，但是卻讓我感到無比的充實。而這樣充實的生活才能讓我有著自己存在是有意義的感覺，也讓我感覺特別的開心。雖然我的試用期馬上就要結(jié)束了，但我也不會放棄自己之前做出的決定，而是繼續(xù)的努力，讓自己變得更加出色。不管這次的轉(zhuǎn)正成不成功，但我這段試用期所學習收獲的東西確實已經(jīng)不虧了。所以不管結(jié)局咋樣，我都會繼續(xù)的保持自己心態(tài)，不產(chǎn)生膨脹的想法。

首先很高興能加入xx，成為xx里的一份子，也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣的一個平臺。

20xx年x月xx日，懷揣著新夢想、新起點，我來到嶄新的環(huán)境，加入全新的公司開始自己嶄新的希望，由原本熟練的銷售內(nèi)勤崗位轉(zhuǎn)做客服專員，基于對房地產(chǎn)的'了解和熟知，加上原有的經(jīng)驗積累，到公司入職時第一時間便能快速地進入角色，認真盡責地做好公司領(lǐng)導(dǎo)下達的每一件事。

一、作為客服專員，我每天所負責的內(nèi)容包括以下幾點：

1.業(yè)主電話回訪問卷調(diào)查;

2.業(yè)主生態(tài)園年卡辦理;

3.業(yè)主每天生日電話問候鮮花賀卡派送;

4.客服中心不定時舉辦業(yè)主增值服務(wù)時活動電話邀約、活動人員名單整理(比如品牌行、燒烤之旅等);

5.售樓部室外大屏畫面更換、室內(nèi)音樂led屏、電子區(qū)位圖等電子設(shè)備開啟;

6.公司每周舉辦暖場活動及其他營銷活動時，增援協(xié)助策劃部門發(fā)票簽到搞活動;

7.處理公司公眾號后臺信息留言回復(fù)操作，隨時支援協(xié)助其他部門人員;

如果你沒做過一份，你就不會懂得這份的艱難和收獲，畢竟沒有切身實踐就不會有真實的發(fā)言權(quán)。在還未轉(zhuǎn)做客戶專員時的我一度就認為這個職務(wù)肯定很清閑，看起來那么不起眼也沒什么特別的貢獻，如果不是為了能有更多時間去完成自己的終身事情，我可能并不會毅然果斷的選擇這份。

但當我選擇這份后，發(fā)現(xiàn)想要做好它依然需要花費我所有時間和精力。因為我想要做好每一件事情，哪怕微不足道，我只為自己的心。也慶幸選擇了這個崗位，它讓我又重新理解了一些道理，任何一種選擇只要是自己想要的那就是值得的，然后只需要盡自己最大努力去做好它、去享受每一天帶來的快樂;任何一份不起眼的，在一個公司組織內(nèi)都會發(fā)揮著它無形的無窮盡的力量，好比一個螺絲釘一樣，雖渺小卻不可缺少。

二、問題

兩個月的客服讓我切身體會到這份看似不起眼卻蘊含意義，把公司的愿景好心情傳播給客戶，讓客戶信賴去感受公司的真摯、熱情、責任。我的著重是業(yè)主電話回訪調(diào)查及業(yè)主生日電話問候，在每一個業(yè)主回訪電話中我都得到了許多有益有弊的信息，客戶會把最真實的感受想法傾訴給我，而我會第一時間記錄下他們的回饋。這其中有非常滿意認可祥源的主業(yè)，他們會帶來新一輪的推薦，帶來新的意向客戶，而我要做的就是第一時間反饋給前線銷售的置業(yè)顧問，方面他們第一時間去聯(lián)系客戶。

當然每個公司都不是盡善盡美的，這其中也有一部分問題客戶，會在電話里對我控訴許多這樣那樣的問題和麻煩，而我要做得就是耐心去傾聽客戶的抱怨以及站在公司的角度盡力給出合理的解釋，安撫客戶情緒。再把這些問題回饋到公司領(lǐng)導(dǎo)層，希望能對公司后續(xù)的改善發(fā)展起到一丁點作用。

“客服”顧名思義為客戶服務(wù)，屬于房地產(chǎn)公司售后環(huán)節(jié)，比起前期銷售它的確不算什么，也沒有什么可炫耀的，只要房子能夠賣掉賣好大家都嗨皮，可是客戶憑什么一定要選擇你的房子?這時房產(chǎn)售后客服就突出了，如果售后客服做得細致突出，業(yè)主口碑較好無疑就會直接推動二次銷售，好比一個食物鏈，但卻是一種良性循環(huán)，存在在公司里的每個部門每個個人，都有他不得不存在的理由，也有他必須存在的結(jié)果。

盡管很認真的去做每件事，但還是會存在不足以及自身需要學習新的知識了解更多新的技能，以致于能夠更好的為公司服務(wù)也為了讓自己成為更好的人，也非常希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給予我新的指示和指導(dǎo)。鑒于自己中接觸到的事情，建議公司倡導(dǎo)各個部門在前一定要做到及時、有效的溝通了解合作，避免出現(xiàn)信息不對稱。

公司x季度誓師大會中，領(lǐng)導(dǎo)們的總結(jié)講話里很感觸的幾句話：

“買下xx，安家生態(tài)園”“一日之計在于晨，奮力拼搏、劍指x億”

“市場從來不需要敷衍和解釋，只需要相信自己一往直前，逢山開路、逢水搭橋”

“夢想是一個人最大的情懷”

我很渺小但我也有夢想，都說一勤天下無難事，也愿在這樣xx筑夢進程中享有出彩的機會，更能收獲健康、財富、快樂、擁抱和人。

在我試用期的兩個月時間里，我主要的工作是環(huán)境、人員、制度流程的熟悉了解，通過學習，我熟悉了xxx的整個物業(yè)操作流程。工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂及提出好的建議;項目方面不了解的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早融入到工作中，為公司做出更大的貢獻，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下和全體員工的協(xié)作下已工作了兩個多月，對這段期間的工作匯報如下：

一、全面熟悉公司、項目人員環(huán)境、制度流程，感悟公司企業(yè)文化

本人加入公司時，全體公司員工在老總的帶領(lǐng)下，滿腔熱情，積極進取，呈現(xiàn)出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下，我很快全身心地投入工作中。

二、糾正錯誤、合理建議

由于前期多種原因，造成物業(yè)管理服務(wù)中心工作滯后，特別是工程維修方面，通過努力逐一處理，充分調(diào)查研究，科學合理執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的交代的各種事宜;合理結(jié)合本小區(qū)物業(yè)管理的特殊性;在參考同行業(yè)操作規(guī)律的前提下，對客服和保潔、綠化工作進行了調(diào)整。

三、規(guī)范管理制度、提高項目執(zhí)行能力

加大與本部門員工交談，增進了解，利用例會、臨時會議進行溝通。在工作中發(fā)現(xiàn)存在的問題隱患，及時的講解學習消除，同時在利用好原有制度的基礎(chǔ)上完善建立了一些規(guī)章制度：

1.裝修裝飾巡查制度;

2.綠化養(yǎng)護管理制度;

3.保潔工作流程分配方案;

經(jīng)過初步的規(guī)化調(diào)整，每個員工確實做到責任到人、獎罰到人;做到培訓(xùn)、考核經(jīng)?；行岣邌T工專業(yè)服務(wù)知識與技能?，F(xiàn)在員工的服務(wù)意識和對客戶服務(wù)能力有較大進步。經(jīng)過兩個多月的工作，雖然取得了一些成績，然而，仍存在不足，如個別工程維修方面未能完全及時的解決，現(xiàn)盡力逐個協(xié)調(diào)解決，本人相信在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)支持下，xxx物業(yè)服務(wù)中心的工作會更加進步。

我于20xx年xx月xx日正式在xx公司客服部工作，試用期三個月。

時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個月，內(nèi)心不禁感慨萬千，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。

這篇關(guān)于客服試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，是工作總結(jié)之家特地為大家整理的，希望對大家有所幫助！ 時間過的真快，轉(zhuǎn)眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲，我是6月30來到白象春華求是學校，承蒙領(lǐng)導(dǎo)不嫌棄我是一個初出茅廬什么都不懂的混小子，并接納了我在單位工作，這是我走出“幼稚圓”的第一份工作，當然也少不了我在這里工作的頭銜——市場專員，大專我學的是機電一體化專業(yè)，對于單位給我安排的市場營銷工作，剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起，無心做的好，因為我沒有接觸過市場營銷這一塊專業(yè)，我都不知道做一些什么，做起來就相當吃力。在我不解與困惑的同時，僅憑對市場工作的熱情，單位的領(lǐng)導(dǎo)對我的成長倍感厚望，曾很多次找我談心，提供我在工作精神上結(jié)實的信心和動力，伏案沉思這半年，我做一下簡單的總結(jié)。歸納以下幾點：1.一切從零開始，積極學習市場運作有關(guān)方面的專業(yè)知識，努力做到專業(yè)知識程度向市場這方面發(fā)展;2.積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作，做到工作上有問題及時向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問題的方案，不懂就問，努力把工作做好;3.工作于實際相符合，調(diào)研市場前景，并做好相應(yīng)的市場計劃;4.分析市場需求，尋求招生市場關(guān)鍵在于哪，對市場的認識也有一個比較透明的掌握，并做好市場月報表;5.在不斷的學習知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高;6.在每個月里設(shè)計好當月招生廣告，如：廣告紙、調(diào)幅、寫真廣告等，并積極的投入到市場的運作;7.對于市場活動，如講座、校外設(shè)點宣傳，能很好的做好市場活動的策劃，并執(zhí)行;8.“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”調(diào)研當?shù)仄渌嘤?xùn)同行的有關(guān)動態(tài)，分析效果，可行性時加以模仿;二、部門工作總結(jié)xx年6月30日，白象春華求是學校市場部門成立了，在將近半年時間內(nèi)，逐步開展市場工作，從什么都沒有的市場部，漸漸的在單位中成長，做到做到“市場工作先調(diào)查，其次匯報，接著計劃，再執(zhí)行，最后是總結(jié)提煉，”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出，迎接總部考核。在單位業(yè)績上可以知道我們市場部門是做的不好的，因為今年的招生業(yè)績基本是和去年持平，對于當?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機構(gòu)來說，地理環(huán)境優(yōu)勢、學校師資都在我們之下，對手只有在項目學費上往下調(diào)，這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩(wěn)站當?shù)厥袌瞿鞘且粋€必然性。下面我對我們部門的工作做一下歸納1.部門建設(shè)：部門剛剛啟動，市場體系還不是很完整，可是開展市場工作人員嚴重不足;2.部門人員培訓(xùn)：經(jīng)過大半年的打磨，并參加總部安排的有關(guān)市場業(yè)務(wù)規(guī)范及市場運作規(guī)范的培訓(xùn)已經(jīng)有很多次，已基本上掌握了市場招生工作，但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務(wù)重，故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。3.部門工作數(shù)據(jù)分析：在工作上對于市場數(shù)據(jù)分析是非常不足的，因為市場招生就是我們的工作，如果學生來報名了，可是我們還不知道他是怎么知道我校有相關(guān)的培訓(xùn)項目;4.部門工作情況：工作沒有一個很明確的目標和詳細的計劃，市場人遠沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣;5.部門創(chuàng)新性：新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，業(yè)務(wù)能力還有待提高;6.整頓單位內(nèi)部市場品牌資料，迎接總部考核;7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標，為此我對他們表示由衷的感謝。

客服試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

xx年的暑假兩個月時間我與本學院其他幾位同學共同參加了四川順豐通訊科技有限公司開展的暑期實習活動。通過兩個月的實習生活，深切的體會到了工作生活與生活的不同之處。雖然是一份實習工作，但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作?，F(xiàn)在回想起來，當時的一系列情景仍舊歷歷在目。

首先是我和其他幾位同學在六月底的公司面試中獲得了參加此次公司實習的機會，雖然，當時并不知道客服代表具體是個什么崗位，但是還是懷揣著一份期待和驚喜，畢竟是自己通過面試獲得的第一份工作。接下來，與收到錄用通知的同學一起于6月29日一同去了位于成都市高新區(qū)的天府新谷公司所在地，進行了實地參觀和面談。當大家知道，所謂的客服工作就是接電話、受理客戶問題的時候，都顯得有些失落。但后來，除了幾位同學有特殊原因沒能參加實習外，其余同學都參加了公司的實習工作。

接下來，就是對我們進行了為期9天的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，主要有關(guān)于順豐公司的公司基本發(fā)展歷程、公司的價值觀念以及公司的人才觀等方面的介紹;有關(guān)客服工作的基本業(yè)務(wù)規(guī)范的要求的學習;公司業(yè)務(wù)知識的學習和了解，如：公司可收送范圍、各種收寄物品的價格以及不同地址的收送時效性等;有關(guān)客服在接聽電話中的有關(guān)規(guī)范用語以及專業(yè)術(shù)語的鍛煉和運用;如何提高自身與客戶溝通的技巧以及遇到一些自己難以處理的事情時，我們應(yīng)該采取何種方式進行應(yīng)對;了解快遞行業(yè)的具體運作模式。

最后，在進行了幾天的練習上崗后，我們便開始了正式上崗實習，與公司的正式員工一樣，接聽來自全國各地的客戶電話。當然，我們只接聽4008 111 111熱線的1號鍵下單和有關(guān)咨詢方面的工作，如果遇見客戶要求進行快件查詢或是投訴業(yè)務(wù)，我們則幫其轉(zhuǎn)至2號鍵，有查詢同事對其進行跟進。當然，在正式實習上崗期間，我們還必須參加公司每天的早班例會或是公司的晚班例會，了解新的業(yè)務(wù)知識或是對自己一天中的工作進行小的總結(jié)。同時，我們也參與公司一系列有關(guān)新的業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，如公司在七月下旬推行上線的新的下單系統(tǒng)。此外，公司為了讓我們能夠?qū)λ龠\行業(yè)有個全面的了解，在多方努力溝通下，參與實習的8位同學于8月7日來到公司位于武侯區(qū)簇橋的成都中轉(zhuǎn)場進行參觀了解，以增強自身對快遞行業(yè)本身的理解。

實習工作于8月27日結(jié)束，8月28日，公司的管理層特意為我們幾位實習生召開了實習工作總結(jié)會議。會上，我們實習老師對我們在實習期間的數(shù)據(jù)進行了公布，同時，公司領(lǐng)導(dǎo)們也對我們在實習期間的優(yōu)秀表現(xiàn)作出了很高的評價，并且表示希望我們能夠留在公司繼續(xù)做兼職。此外，公司也給我們頒發(fā)了一些小的紀念品和各自的實習證明材料。自此，為期兩個月的實習工作正式結(jié)束。

時間匆匆，轉(zhuǎn)眼已快8個月，回顧過去的7個多月，真是百感交集。要總結(jié)的實在太多了，現(xiàn)簡單總結(jié)。

偶然的機會我干了淘寶客服這個工作。不知不覺已有大半年了，感覺時間挺快的，一坐一天，一個星期，一個月就坐沒了。有時感覺挺好的，不用干什么，但又感覺太枯燥了。但學的東西還真是不少的，碰到的人也是十分有趣的，因為買家來自五湖四海的。

上班的第一天，旺旺掛著，可是沒有人與我交談，反復(fù)的翻閱資料，熟悉產(chǎn)品，可是好像沒有辦法記憶深刻，碰到問題的時候還是無從下手。

在做客服期間，我常常會遇到顧客說這個東東能不能優(yōu)惠，可不可以包郵等等之類的問題，本身我自己也會從網(wǎng)上購物，買東西想買實惠，這個我可以理解，因此能夠理解手機版客戶的心情，但是我現(xiàn)在的立場不同了，不再是一個購物者而是一個銷售者，當然是能在不優(yōu)惠的情況下成交，想在不優(yōu)惠的情況下成交，對于這類問題當然不會同意，一旦退讓，顧客會認為還有更大余地可以還價，所以，針對此類問題，我覺得態(tài)度要和善，委婉的告知對方不能夠優(yōu)惠的。要告訴對方我們所有的寶貝價格都是實價銷售，敬請諒解，對于在發(fā)貨中存在的問題，給顧客帶來麻煩的，那就只有賠禮道歉，承認錯誤，在的客戶面前裝可憐，一般人都是會心軟的，我也是親身經(jīng)歷的，不過客戶基本上都是蠻諒解的，收到貨后就很滿意的來告知了。

后來我們就慢慢開始熟悉了一些面料，第一次認識這么多的面料，以前買衣服從來都不知道面料這個詞，看著哪樣好看就買了，也不會去想為什么一樣的衣服價格差這么多呢，現(xiàn)在終于知道了，什么面料好，什么面料透氣，有彈性，面料不一樣價格也不一眼，現(xiàn)在對店里的衣服都有了大致的了解，也知道了從哪家進的貨偏小，哪家的偏大，按合適的尺寸給客人推薦衣服。剛做客服的時候推銷出去一件衣服發(fā)現(xiàn)自己很有成就感，后來慢慢的用著熟練的語氣和方法推銷的衣服出去，和客人溝通是一個鍛煉人的腦力，應(yīng)變能力，說話的技巧，同時也鍛煉人的耐心，要細心的對待每一個客戶，讓每一個客人興致勃勃、滿載而歸。

回首20xx年試用期的工作，感慨頗深，時光如梭，不知不覺中來xx物業(yè)工作已幾個月了了。在我看來，這是短暫而又漫長的幾個月。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識，時光就已流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長。

回顧當初來xx物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的xx一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。

很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當?shù)膶I(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺是整個服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務(wù)的開展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對約修、報修的完成情況進行回訪。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項接待紀錄的同時，前臺還要負責各項資料的統(tǒng)計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。

下面是我這幾個月來的主要工作內(nèi)容：

1、按照要求，對業(yè)主的檔案資料進行歸檔管理，發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新;

2、對業(yè)主的報修、咨詢及時進行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上;

3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;

4、對于業(yè)主反映的問題進行分類，聯(lián)系施工方進行維修，跟蹤及反饋;

5、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)物業(yè)、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪;

6、資料錄入和文檔編排工作。對物業(yè)的資料文檔和有關(guān)會議記錄，認真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門的工作需要，制作表格文檔，草擬報表等;

在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時敢于能夠去面對，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來。在xx物業(yè)我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務(wù)就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是物業(yè)的形象。

在這幾個月來的工作中我深深體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在xx的每一天，我都明白細節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字，每一個標點，還是領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的服務(wù)做細化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節(jié)，才能從中獲得回報;細節(jié)產(chǎn)生效益，細節(jié)帶來成功。

工作學習拓展了我的才能，當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個方案，當該方案得到大家的一致認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能把它們一項一項的做好。

在20xx年這全新的幾個月里，我要努力改正過去幾個月里工作中的缺點，不斷提升自己，著重加強以下幾個方面的工作：

1、自覺遵守物業(yè)的各項管理制度;

2、努力學習物業(yè)管理知識，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀;

3、加強文案制作能力;拓展各項工作技能，如學習photoshop 、coreldraw軟件的操作等;

4、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作責任心和工作積極性;

5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上物業(yè)前進的步伐。

很幸運能加入xx物業(yè)這個優(yōu)秀的團隊，xx的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習，在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標就是力爭在新幾個月工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與物業(yè)一起取得更大的進步!

日子過的越來越快了，特別是在我來到xx房地產(chǎn)公司后進行試用期工作以來后，我恨不得把一天的日子掰成兩天來用。但是這是不可能實現(xiàn)的事，所以我只能更加的珍惜我在試用期里度過的每一天。而現(xiàn)在，我已經(jīng)結(jié)束了我為期六個月的試用期生活，面對這已然逝去的六個月時光，我沒有遺憾，也沒有后悔，我只有很多的懷念。所以我來跟領(lǐng)導(dǎo)寫了這篇試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。

既然我有所懷念，那就說明我還有所期待。而事實也的確是如此。我期待我每一天來公司上班的日子，我期待我每一次完成工作任務(wù)后興奮而激動的心情，我期待每一次和同事在一起探討方案，加班奮戰(zhàn)的日子。這些日子給了我生活的動力，給我面對困難和挑戰(zhàn)的勇氣，這難道還不能證明我對這份工作的熱愛和忠誠嗎?

在試用期里，我的工作內(nèi)容是負責公司前臺客服的一些工作。雖然這份工作并不復(fù)雜，但是我卻很享受其中。每天來到公司的第一件事就是把自己的職責銘記于心。首先把前臺的崗位區(qū)域打掃和整理干凈，把各部門的文件都分發(fā)下去，把公司里各物件都擺放整齊。然后再重新站到自己的崗位上，以良好的姿態(tài)和溫暖的笑容來迎接，前來咨詢問題和辦理業(yè)務(wù)的客戶。面對他們提出的問題，我要做到專業(yè)的解答，面對他們提出的要求，我要做到耐心的服務(wù)。給他們最好的體驗和感受。

另外，除了接待客戶之外，我們客服還要每天打xx個回訪和銷售電話。面對這一工作任務(wù)要求，我在試用期里，也盡心的完成著。雖然業(yè)績還沒有達標，但是每完成一個業(yè)績，我的內(nèi)心就多了一份成就感。

也許我的能力沒有其他的實習生強，也許我的經(jīng)驗還不夠老前輩的多，也許我不夠優(yōu)秀，不夠機智，但是我覺得這只是暫時的，時間會改變這一切。而且我相信，只要我肯努力，肯上進，那這些都不是問題。我只是缺少一個平臺和一個機遇。而公司正好就是我的平臺和機遇，所以我希望領(lǐng)導(dǎo)能給我這次轉(zhuǎn)正的機會，讓我能夠?qū)崿F(xiàn)夢想，能夠?qū)崿F(xiàn)自我價值和自我突破。我有信心，有恒心，還有耐心，我會堅持下去，我相信我在公司的未來一定會是璀璨和光明的。

回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、客戶服務(wù)部日常工作。

客戶服務(wù)部對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為一個處理客戶關(guān)系的工作者，自己清醒地認識到，客戶服務(wù)部的工作在在整個公司中是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、及時了解準備交付的房屋情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為一個房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)內(nèi)知名企業(yè)，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到案場和施工現(xiàn)場積極與有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的房屋信息、工作進度、問題反饋到領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理室，使公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了房屋交付工作的進展，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。

2、理順關(guān)系，創(chuàng)建部門工作流程。部門成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，這一年的時間里，達到了部門熟、人際關(guān)系較融洽的目的，積極為日后協(xié)調(diào)充分發(fā)揮各部門能力解決工作難題而做出準備。

3、認真做好公司的文字工作，草擬文件和報告等文字工作。認真做好部門有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞工作;部門文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作，做好客戶資料管理工作。

4、受理客戶投訴并及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門妥善處理，積極響應(yīng)集團員工五種精神的號召。充分發(fā)揮自身部門優(yōu)勢，在工作態(tài)度上一是急，高度的客戶意識，把客戶的事當自己的事,高度負責高度敏感。二是逼，強大的資源整合能力,，強大的推動能力,推動整個公司的資源傾斜于客戶，來解決客戶的問題。對業(yè)主行為和訴求進行預(yù)測，充分考慮成本和營銷并進行適當?shù)囊龑?dǎo)和控制。最大限度的降低其不合理的期望值，提高了客戶滿意度。

二、加強自身學習，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了本部門工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向

一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和足，主要表現(xiàn)在：第一，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。

在下一年的工作中，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;提高自身業(yè)務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

自我今年x月到現(xiàn)在來到xx有限公司工作已經(jīng)三個月的時間了，剛從學校出來的我面對社會還是有點青澀，在學校的時間總是過得那么快，一下子上我來到工作崗位還真的讓我既興奮又陌生，興奮的是終于可以擺脫學生的身份來到社會上實踐了，陌生的是從來沒有在社會上實踐的我感覺到一切都是新鮮的也充滿了挑戰(zhàn)，xx有限公司是一個互聯(lián)網(wǎng)游戲公司，我的職位一名電話客服，主要是負責接聽各種反饋電話，回答用戶在游戲體驗過程中的一些問題，并且?guī)椭鉀Q，在這里從事電話客服的工作也有三個月的時間了，即將可以轉(zhuǎn)正了，在這三個月的的工作中有很多感悟與心得，主要是以下幾方面：

一、日常的工作

客服這個崗位咋他人看來沒有什么技巧，但是我想說的是每一份工作都有可貴之處，看你怎么去對待，我平日的工作就是接聽電話，別看是簡單的接聽電話，但是對工作者要求還是挺高的，剛進來還是要參加培訓(xùn)，因為是游戲公司首先在培訓(xùn)的時候會對我們公司各款游戲進行一個詳細的解說，自己還要去親自體驗，這樣才能在工作中幫用戶解答問題，包括一些漏洞也要咨詢技術(shù)人員是因為什么原因?qū)е碌?，其次對表達能力語言組織能力也有要求，培訓(xùn)中會有模擬對話每天的培訓(xùn)內(nèi)容主要還是模擬對話，只有在無數(shù)次對話中才能找到技巧，才能提高自己的工作能力，總這里面的知識很多。

還有在平時的工作中都會遇到一下垃圾電話我們做客服的要迅速的篩選有效電話，在工作過程中要有耐心，有責任感，雖然有時候會有一些無聊的用戶會為難我們客服但是既是是這樣也要保持職業(yè)素養(yǎng)，畢竟公司的形象重要。

在一開始正式上崗的時候面對那種真實的用戶，我還是有點語無倫次，后面接觸多了，慢慢的適應(yīng)下來，工作中也能找到技巧了，在試用期中我每天按時上班，工作認真，態(tài)度誠懇，面對用戶永遠都是本著良好的'態(tài)度，每天下班回去都會回顧一下自己一天的工作，有需要改善的地方，絕不含糊。

二、收獲心得

幾個月下來，在客服工作中讓我感受最深的是，不管什么時候都要保持一顆認真負責的心去對待，其實每份工作都是這樣在無數(shù)次摸索當中慢慢的就提升了自己。

?2019年客服試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文》是一篇好的范文，覺得有用就收藏了，看完如果覺得有幫助請記得（ctrl+d）收藏本頁。

您們好!

我于xx年x月xx日正式在客服部，試用期三個月。

時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲?；厥走^去的三個月，內(nèi)心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。

在這段時間的工作學習中，對同方人環(huán)有了比較完整的;對于的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領(lǐng)會了同方人環(huán)“承擔、探索、超越”的精神，團結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新，為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作學習情況作如下匯報。

我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗，期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助，讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并且認真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，后來我也熟悉了每天的工作，及時提交各種報表，做到“主動”工作。經(jīng)過4月中旬去北京的培訓(xùn)，我對本職工作有了一個更深刻的認識，特別是工作中的一些細節(jié)問題，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結(jié)合作，這一點很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。

當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作學習，今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會越做越好。

在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。

以上就是這篇范文的全部內(nèi)容，涉及到工作、領(lǐng)導(dǎo)、公司、一個、認識、同方、管理、問題等范文相關(guān)內(nèi)容，希望網(wǎng)友能有所收獲。

我于20xx年x月xx日正式在客服部工作，試用期三個月。

時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個月，內(nèi)心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。

在這段時間的工作學習中，對xx有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領(lǐng)會了xx“承擔、探索、超越”的精神，團結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新，為xx的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作學習情況作如下匯報。

我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗，期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助，讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并且認真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，后來我也熟悉了每天的工作，及時提交各種報表，做到“主動”工作。經(jīng)過x月中旬去xx的培訓(xùn)，我對本職工作有了一個更深刻的認識，特別是工作中的一些細節(jié)問題，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結(jié)合作，這一點很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。

當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作學習，今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會越做越好。

在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為xx的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。

轉(zhuǎn)眼來xx已兩月有余，在這里工作的點點滴滴對我來說是歷歷在目。從開始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨自處理一些突發(fā)事件，對我來說真的不是一件易事!

來這里的前期因為不能很好的理解前臺工作，以至于在工作做總是犯錯，總是有很多問題;有問題不是錯，錯的是自己不會分析問題!時間在一天天過去，從開始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動去做事，以及給別人找事做，這是我自己的進步，也是我人生路上的進步吧!來這里對我來說是對了，人生面臨很多選擇，如何做一個正確的選擇，其實你只需要明白自己此番是為了得到什么，xx給了鍛煉自己口才的機會以及讓我明白如何很好的和別人溝通。

在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù)，在收房過程中需要注意些什么，這都是一種學習!前臺接待員其實是很鍛煉人的，對我這個比較粗心大意的人來說真的是得到了很好鍛煉，雖然前臺的表格歸檔還存在著很多問題，可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進步，我要追求更好，做出更好的結(jié)果，這也是公司所需要我們新福所有員工做到的!

我們主管總是跟我們說，我們上班并不是說我們要得到多少錢，而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽感!

來這里的兩個星期開始主管要求我們開始催物業(yè)費，一次偶然的機會認識了一位x棟的業(yè)主，他一直在問我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的事，在工作中我時刻記著我現(xiàn)在的每一次行動都是在為我以后的工作做準備，雖然當初我對辦理房產(chǎn)證也不是很清楚，可是我還是不厭其煩的幫他問了很多地方，盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識!后來她來我們這里一下子交了三年的物業(yè)費，盡管只有x多元，而且交物業(yè)費是天經(jīng)地義的，可是我依然覺得這是對我工作的一種肯定，在這里我們找到了榮譽感!

以上是我在xx這段時間所學習到的，出來工作不能只為了學習，還需要為公司創(chuàng)造價值，雖然本人與20xx年x月x日來到xx服務(wù)中心，為進一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，本人自愿承諾以下幾點：

1.按公司要求穿工作服，工作服整潔，上班佩戴工作牌。

2.接聽業(yè)主來電時，鈴聲3聲以內(nèi)，拿起電話，清晰報道：“您好，這里是xx物業(yè)，請問您有什么事嗎?”認真傾聽對方的電話事由，如有事相告或相求時，逐條記錄下來，并盡量詳細答復(fù)，通話完畢時，語氣平和的跟業(yè)主說：“謝謝，再見!”

3.撥打業(yè)主電話時，當電話接聽后，主動向?qū)Ψ街乱詥柡?，“您好，這里是xx物業(yè)”，使用敬語，確認其房號、通話人姓名后，將要做的事交待清楚，通話完畢時說：“謝謝，再見”。

4.當業(yè)主到服務(wù)中心求助或投訴，進門口時，主動起立，以微笑來迎接業(yè)主，問好：“您好，請問您有什么事情嗎?”認真、耐心地聆聽業(yè)主所提及的問題，并對其做到完整登記，無遺漏，及時協(xié)調(diào)處理，確?；卦L率100%，業(yè)主告辭時，主動起身，并說：您慢走，歡迎再來!”

如果不能按照以上說的所做到自愿做以下懲罰罰款x元，并且打掃一整棟樓道衛(wèi)生，利用下班時間!

工作上，我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外，在xx新店鋪的準備期間和部門開發(fā)新產(chǎn)品的過程中，配合數(shù)據(jù)專員，利用自身優(yōu)勢，幫助其制定了一系列的表格，總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù);歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域的熱銷產(chǎn)品，并且結(jié)合自身產(chǎn)品，對標題進行第四次標題優(yōu)化;在xx平臺上，對產(chǎn)品進行了導(dǎo)入等等。作為售前客服，要做到以客戶為先，盡量滿足客戶的要求。在學習產(chǎn)品知識和掌握客服相關(guān)技巧期間，嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅定的信念，爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。

在學習上，嚴格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。

思想上，自覺遵守公司的的規(guī)章制度，堅持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進，愛護公司的一磚一瓦，一直嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。

在這段時間里我雖然是學校那學習了一些理論知識，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè)，每天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等，到了工作時間，就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情，到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵，經(jīng)過較長時間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的員工。

雖然只有短短的幾個月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春，去點燃每一位客人，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、創(chuàng)下美好明天。當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作學習，今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會越做越好。

在此，在對試用期的工作及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。

20xx年x月底我應(yīng)聘到xx省xx有限公司當實習客服助理，實習期間，我依次對設(shè)施管理、事務(wù)管理、消防安全管理等進行了實習。在實習中，我在同事的熱心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識。實習工作中既緊張忙碌又新奇，收獲很多。

通過實習，使我對物業(yè)管理工作有了深層次的認識。該物業(yè)管理處首先向我們介紹了一些基本情況，然后依次對事務(wù)管理、客戶管理與服務(wù)流程及安全保衛(wèi)等做了簡要介紹。然后就開始“上崗”了?；仡櫞舜螌嵙曔^程，感受良多，收獲頗豐。通過實習有效縮短了課堂和社會實際工作之間的差距，使我能系統(tǒng)地、全面地掌握物業(yè)管理工作和方法。在老師的細心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意理論知識與實際應(yīng)用的結(jié)合，用實踐檢驗所學的物業(yè)管理理論知識，由此加深了我對物業(yè)管理工作的理解。下面是對這次實習的總結(jié)：

一、優(yōu)化客戶管理和服務(wù)流程

(一)客服部是整個物業(yè)公司的“中轉(zhuǎn)站”，地位非常重要。服務(wù)人員是第一時間與業(yè)主打交道的，因此，他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌規(guī)范服務(wù)人員形象。規(guī)范形象包括儀表、語言、行為三個方面，儀表規(guī)范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗，統(tǒng)一著裝，佩帶明顯的標志，語言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話?？头藛T要無時無刻地向用戶傳遞公司的良好形象。

(二)加大企業(yè)宣傳力度。重視業(yè)主大會和業(yè)主委員會的作用，使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。

(三)客戶數(shù)據(jù)信息記錄該小區(qū)內(nèi)業(yè)主與租戶的信息;財務(wù)管理記錄各種收入與支出明細;服務(wù)管理記錄用戶報修與維修服務(wù)進程的記錄。該系統(tǒng)具有方便、快捷的優(yōu)點，能為物業(yè)管理服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持，但是仍有很多方面需要改善。比如服務(wù)管理模塊系統(tǒng)開放程度不夠，用戶利用此報修并不多，主要還要通過電話由專人接受報修與跟蹤。如此一來，信息化應(yīng)用就不到位，各種資源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低。對此，應(yīng)該完善服務(wù)管理系統(tǒng)，重新設(shè)計服務(wù)流程，分離管理與服務(wù)系統(tǒng)，加強宣傳與開放，促使用戶更多的利用該系統(tǒng)報修。

二、推行、倡導(dǎo)“以人為本”服務(wù)理念

物業(yè)管理必須樹立以人為本的服務(wù)理念，倡導(dǎo)人性化服務(wù)，實施以人為本的服務(wù)措施，提高服務(wù)效能，把客戶的滿意作為物業(yè)管理的追求。物業(yè)公司利用相關(guān)數(shù)據(jù)指標與員工績效考核有效的結(jié)合，通過嚴格的規(guī)章制度實現(xiàn)。并推出諸如“服務(wù)笑臉”標準化服務(wù)模式，使員工在意識層面上確立什么樣的服務(wù)符合業(yè)主的需求，充分發(fā)掘客服人員的服務(wù)意識與專業(yè)技能。注重生態(tài)與人文的和-諧和互補，塑造健康的人居環(huán)境，達到生活與健康同在，生活與藝術(shù)同在，生活與自然同在。

三、事務(wù)管理工作精細化

在物業(yè)管理實際工作中，面對都是一些簡單而重復(fù)的瑣碎事情，物業(yè)管理成員每天仍然用非常飽滿的熱情，認認真真做好每一件事情，為業(yè)主提供良好的居住環(huán)境做好后勤工作。這些都有賴于從操作程序上制定明細的流程，創(chuàng)立和實行精細化管理，從細節(jié)做起，從小事做起，從平凡事做起。同時，公司設(shè)立嚴格的獎懲制度，規(guī)范員工的作為，使其知有所為，有所不為。

四、我的實習體會

這次的實習使我從實踐中總結(jié)過去所學的知識，擴寬了對物業(yè)管理的視角。物業(yè)管理是服務(wù)行業(yè)，所以在對服務(wù)的理解與應(yīng)用上有更多的切實感受，在服務(wù)行業(yè)，我們的工作面對的既有人也有物，最終我們是為客戶服務(wù)的，所以我們要在做好物的工作的基礎(chǔ)上，更多的要做人的工作，畢竟人是服務(wù)的根本所在?？傊?jīng)過此次實踐，我得到了真正的切實的實踐經(jīng)驗，綜合所學的理論知識，這將會為我以后做好物業(yè)管理工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

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測試工作試用期工作總結(jié)

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測試工作試用期工作總結(jié) 篇1

時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)快一年了。這一年的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷、指導(dǎo)和幫助中，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，工作上的收獲，知識的豐富，經(jīng)驗的增長以及仍然存在的不足作如下總結(jié)。以明確來年的目標，盼懲前毖后，在新的一年中有更好的成績。

一、主要工作：

2.參與公路工程項目管理系統(tǒng)——質(zhì)量控制子系統(tǒng)(隧道部分)(10月下旬至今)

·公路工程項目管理系統(tǒng)——質(zhì)量控制子系統(tǒng)(隧道部分)其他開發(fā)仍在進行當中

試驗檢測管理系統(tǒng)是我來公司參與的第一個項目，也是入職以來投入精力最多的項目。在這個項目中投入精力最多的是表格邏輯關(guān)系編寫、表格間數(shù)據(jù)提取及處理，模板表格修改，這個過程中不僅對專業(yè)知識有了一定的豐富和提高，還對公路工程相關(guān)知識有所了解。在后期對系統(tǒng)進行優(yōu)化和修改的過程中，不斷地和技術(shù)人員溝通和交流，不斷的學習，使得該系統(tǒng)從當初的bug多，界面不美觀不一致的狀況得到了明顯的改善。

經(jīng)驗：一個好的軟件在于軟件本身的質(zhì)量，軟件能不能給用戶的使用帶來方便、軟件的界面是否簡單大方，不讓人反感，軟件是否穩(wěn)定，容易維護、容易擴展。利用語言做軟件只是一個程序員的基礎(chǔ)，更重要的是能發(fā)現(xiàn)問題、認識問題、解決問題，做一個好的軟件應(yīng)該設(shè)身處地的站在用戶的角度考慮怎么樣才能更有利于用戶的使用。

教訓(xùn)：做開發(fā)要不斷的和客戶溝通，站在客戶的角度思考問題，不能想當然的實現(xiàn)開發(fā)功能

試驗檢測管理系統(tǒng)的開發(fā)和優(yōu)化工作有所突破之后，我參與到了公路工程項目管理系統(tǒng)——質(zhì)量控制子系統(tǒng)(隧道部分)的開發(fā)中。這個系統(tǒng)涉及到wcf相關(guān)專業(yè)知識，這個是我沒有接觸過的東西，所有在架構(gòu)的熟悉，代碼的編寫，功能的開發(fā)的過程中遇到一些問題，但同時也學到了更多的知識，在解決問題的同時也學到了很多東西。

教訓(xùn)：做事要重視細節(jié)，不能忽略小問題，進行重復(fù)工作不能大意，考慮問題要嚴謹

剛來到公司的時候代碼不規(guī)范，該加注釋的不加注釋，經(jīng)過同事的指導(dǎo)和代碼對比發(fā)現(xiàn)了自己的不足，進而意識到代碼書寫的規(guī)范與否會直接影響代碼的易讀性，進而影響到軟件開發(fā)的效率。經(jīng)過一段時間的修正，體會到如果自己寫的代碼很爛會讓下一個改你程序的同事很是頭疼，所以一定要提高自己的素質(zhì)，首先應(yīng)該注意的要條理清楚、思路明晰、代碼規(guī)范。

在團隊中技術(shù)與交流同等重要，交流是團隊開發(fā)的基石，技術(shù)水平是項目堅固的保證。

一次系統(tǒng)升級，由于是剛剛改好的程序就要上機，就沒有好好測試，結(jié)果升級后造成了很多沒有預(yù)料到的問題。經(jīng)過那次升級意識到測試可能不一定需要很高的技術(shù)含量。但卻是個考驗細心，嚴謹?shù)娜蝿?wù)。甚至有的時候感到很繁瑣枯燥。但這個保證軟件質(zhì)量的一個重要過程。

在做程序的時候以后都應(yīng)該時刻提醒自己反應(yīng)情況，提出自己遇到的困難需要哪些幫助。遇到不會的，不懂的應(yīng)該及時提出問題。

經(jīng)過一年的工作，對以后的工作做一簡單計劃：

1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;

2、工作要注重實效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標的完成;

3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;

4、把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結(jié)工作;

5、精細化工作方式的思考和實踐。

6、虛心請教比我做的優(yōu)秀的其他同事，向他們學習技術(shù)或經(jīng)驗。多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實際工作不斷的進步

通過一段時間的成長，對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，不斷地提高。

測試工作試用期工作總結(jié) 篇2

隨同著充足緊湊的工作生活，兩個月的光陰已顛末去了。這一段光陰里有工作上的勞績，知識的富厚，經(jīng)驗的增長，同時也裸露出許多問題和不夠?？偨Y(jié)經(jīng)驗，汲取教訓(xùn)，本文將主要從幾個方面來對工作進行總結(jié)：工作的主要內(nèi)容;此中的失敗和教訓(xùn)以及勝利和經(jīng)驗;展望下一階段的工作，肯定本身的目標。以此作為懲前毖后的記錄。

1.工作的主要內(nèi)容

在這兩個月的工作中，我的總體任務(wù)是幫忙蘇薇做好武警黃金部隊礦業(yè)權(quán)治理系統(tǒng)的后期測試，編碼，改動，文檔編寫的工作，分化開來之后，我主要做了三件事：1.編寫礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的各種文檔;2.礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的編碼及bug勘誤工作;3.礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的測試工作。下面按照光陰來對我的工作進行介紹。

初踏入職場，進入專業(yè)的軟件制造公司，對我，一個沒有打仗過標準軟件制作歷程的新人來說，起步便是一個很大的難題。若直接做開拓，則業(yè)務(wù)不純熟，代碼不規(guī)范，弊大于利;若僅做學習，則不能跟上項目的方式，不能以最快的速度融入工作中去。

在我還在忐忑本身到底要做什么工作的時候，任務(wù)已經(jīng)下達了，首先進行礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的測試工作。這樣的好處在于可以或許在測試的歷程中，了解項目的整體結(jié)構(gòu)，了解項目中的業(yè)務(wù)邏輯，了解項目中尚未完成的工作并以此作為下個階段的工作目標。至此，入職工作順利起步。

在對礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)進行測試之后，裸露了系統(tǒng)的諸多問題，測試歷程中發(fā)明礦權(quán)系統(tǒng)沒有進行輸入限定，為了辦理這個問題必要對整個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行整理，我的下一個任務(wù)便是編寫礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求文檔。在編寫該文檔的歷程中，對礦權(quán)系統(tǒng)進行了更深入的了解，為之后的bug勘誤工作奠定了必然的根基。

完成了礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求文檔的編寫之后，新的任務(wù)是對整個礦權(quán)的輸入數(shù)據(jù)進行輸入限定，在任務(wù)開始之處是極為艱苦的，幸而獲得了同事們的贊助才得以順利完成任務(wù)。任務(wù)固然完成，然則對輸入限定實現(xiàn)措施的一知半解以及任務(wù)完成歷程中的不仔細，為之后發(fā)生的問題也埋下了苦果。

在對礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)添加輸入限定完成之后，進入了辦理法度模范小問題的階段，對礦權(quán)系統(tǒng)進行細微的縫補工作。這段光陰是學習多于工作的，不合的問題督匆匆我要每天和百度親密打仗數(shù)百次，又要勞煩諸位在百忙中的同事抽出光陰來給我協(xié)助。固然費力一點，但勞績倒是滿滿。

完成了系統(tǒng)的修補之后，我們的法度模范送到了四惠進行第一輪測試，在測試的一周里，我主要是彌補網(wǎng)絡(luò)編程的根基知識。

第一輪測試結(jié)果出來之后，我們項目組開始了重要的第一輪礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)bug勘誤工作。拿到bug列表之后，發(fā)明有一小半差錯皆是因我而起，輸入限定問題許多，我也主動承擔了輸入限定部分的bug勘誤工作。

第一輪bug勘誤工作完成后，進行了第一輪了回歸測試，測試結(jié)果已然不盡人意，仍然存在大量的問題必要改動，而且許多問題照樣因我而起，輸入限定仍然存在大量問題，再一次進行改動之后，我們的法度模范送到了十五所進行所檢。

在進行所檢之余，我又接到了新的任務(wù)，完成礦權(quán)系統(tǒng)的概要設(shè)計以及詳細設(shè)計文檔的編寫。這兩份文檔已于9月2號編寫完畢。

現(xiàn)階段我的任務(wù)是依據(jù)所檢的bug列表，對礦權(quán)系統(tǒng)進行回歸測試。

2.工作中失敗的教訓(xùn)以及勝利的經(jīng)驗

對付失敗的教訓(xùn)要汲取，勝利的經(jīng)驗要進行總結(jié)。我對勝利的定義是：在包管質(zhì)量的前提下完成既定的計劃或目標便是勝利。其他的所有結(jié)果都是失敗。

勝利的經(jīng)驗：

1)敢于接收任務(wù)并想盡一切法子完成

入職兩個月的勞績便是敢于接收任務(wù)并想盡法子完成，每一個任務(wù)對付初入職場的我都是一個挑戰(zhàn)，如何保質(zhì)保量完成任務(wù)是最基礎(chǔ)的要求。這兩月的勝利在于沒有一次任務(wù)是拖沓的，霉畚都盡盡力完成了任務(wù)。

2)勇于承擔差錯，正視自身的問題

在這兩個月的工作中可謂是差錯賡續(xù)，從文檔的錯別字這種小問題到礦權(quán)系統(tǒng)bug改動不正確導(dǎo)致瓦解這種大差錯，裸露出來了許多的問題，我秉承著有錯即改，下不為例的思想，正視本身的差錯并積極改正，因此這也算是一個勝利。

失敗的教訓(xùn)：

1)看重每一個細節(jié)，不要疏忽小問題

在最初進行礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)數(shù)據(jù)需求文檔的編寫的歷程中，對某些頁面的數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫中沒有存儲的環(huán)境沒有加以看重，在后期進行數(shù)據(jù)限定的時候，還要重新改動數(shù)據(jù)需求文檔，造成了不需要的光陰揮霍。從這個事情上獲得教訓(xùn)便是不要放過任何一個小問題，這個小問題可能導(dǎo)致之后的大問題。

2)進行反復(fù)工作也不能大意

在對礦權(quán)系統(tǒng)進行輸入限定的措施熟悉之后，都是反復(fù)性的工作，給每個頁面，每個字段進行輸入節(jié)制語句的添加，在進行了數(shù)個頁面之后，呈現(xiàn)了有的頁面沒有添加完整，或者提示語句不正確的環(huán)境，在后續(xù)的bug勘誤中呈現(xiàn)了大涼鬯類問題，揮霍了大量的光陰和精力改動。從這個事情上獲得的教訓(xùn)便是工作不能大意，反復(fù)性的工作更要完成好。一般反復(fù)性的工作第一次做欠好，后續(xù)反省改動是異常揮霍光陰的。

3)斟酌問題要嚴謹

在對礦權(quán)系統(tǒng)bug勘誤的歷程中，對輸入限定條件的斷定出了問題，我想當然的依照我的主看思路對數(shù)據(jù)進行了限定，而在回歸測試的時候出了問題，這些都是斟酌不嚴謹?shù)男Ч＿@個事情的教訓(xùn)便是斟酌不嚴謹直接導(dǎo)致問題推倒重來，影響了工作效率，而且很容易埋下隱患。

4)注重用戶體驗

在礦權(quán)系統(tǒng)bug勘誤的歷程中，改動最多的在于坐標系統(tǒng)的提示語句，因為坐標系統(tǒng)不僅要求數(shù)據(jù)必須填入，而且每一個數(shù)據(jù)都有嚴格的款式限定，因此每一個差錯提示的彈出都要本著如何讓用戶知道哪里錯了為原則進行設(shè)置。在最初的限定里面，語句粗拙，彈出語句不明確，造成了用戶使用的未方便，還得重新進行改造。這個問題的教訓(xùn)是必然要從用戶的角度出發(fā)斟酌問題，注重用戶體驗從簡單的提示語句做起。

3.展望下一階段的工作

下一階段短期內(nèi)我們的工作主要針對礦權(quán)系統(tǒng)的使用的數(shù)據(jù)庫變化來對我們的系統(tǒng)進行改動。我的工作任務(wù)主要是學習oracle數(shù)據(jù)庫和sql數(shù)據(jù)庫的使用上的區(qū)別，做好從sql數(shù)據(jù)庫向oracel數(shù)據(jù)庫的遷移工作。

這兩個月的工作生活是充足且富有樂趣的，結(jié)識了許多同事和朋友，公司的氣氛是異常輕松開心的。感謝兩個月來李鵬司理的關(guān)切，感謝部門同事的悉心指導(dǎo)，感謝公司列位同事的熱心贊助，希望能在接下來的工作中能懲前毖后，總結(jié)經(jīng)驗，汲取教訓(xùn)，做到個人與公司共榮辱同進退，配合實現(xiàn)中地的輝煌。

測試工作試用期工作總結(jié) 篇3

光陰催人老，轉(zhuǎn)瞬又到了述職的時刻，回顧這一年平庸而又忙碌的工作，雖沒有顯著的業(yè)績和令人羨慕的成功。但也小有收獲。

與20xx年相比，自己的思想覺悟或說對問題的認識雖不敢說已達到了與時俱進，但跟著時代的步伐自認為有了很大的提高。

積極參加了委里組織的政治理論學習和政治活動。主要有貫徹落實中國共產(chǎn)黨xx大精神的理論學習；貫徹落實市黨的第x次代表大會精神的理論學習；“與時俱進，爭創(chuàng)一流”大討論活動；“立黨為公，執(zhí)政為民”主題實踐活動等等。通過學習明確了中國共產(chǎn)黨今后的方針、路線、政策，明確了一個科技人員今后努力的方向，增添了工作動力。在這里我要特別提出的是感謝組織的培養(yǎng)和信任，使我榮幸地成為一名xxxx。

今年在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，主要負責信息和微機管理工作。

一、信息

1、xx區(qū)科委網(wǎng)站建設(shè)

在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成了“xx區(qū)科委網(wǎng)站”建設(shè)。完成了網(wǎng)站內(nèi)容的策劃、籌備與網(wǎng)站的建立工作。網(wǎng)站的主頁版面共修改兩次。共制作子網(wǎng)頁面200余份，修改子網(wǎng)頁面100余份。這項工作的技術(shù)難度雖不算很高，但俗話說的好，會者不難、難者不會。這是一項對我委及我個人來說都具有創(chuàng)新意義的工作。因任務(wù)量大、任務(wù)急，故很難坐下來仔細推敲網(wǎng)頁制作技術(shù)問題。但為了更好的完成這項工作自己時常要早來晚走并利用業(yè)余時間學習一些網(wǎng)頁制作的知識（如動畫制作、免費計數(shù)器插件的下載、時間插件的改動等等）。

通過這項工作的開展提高了我委的知名度、擴大了我委工作的宣傳力度、增強了政府職能的透明度、方便了企業(yè)、加大了我們的服務(wù)力度。也使我個人感受到開拓新知識領(lǐng)域的愉快、感受到勞動的愉快。

2、《xx》的編制工作

20xx年第x期以前所刊發(fā)的《xx》的內(nèi)容是由xx市xx院提供的。從20xx年第x期始根據(jù)委領(lǐng)導(dǎo)的意圖由我來負責搜集選定。這也是一項新工作，工作的難度雖說相對加大了，但為委里節(jié)省了經(jīng)費開支。且通過“科技動態(tài)”欄目加大了科委工作的宣傳力度。全年共完成12期960份《xx》的排版、分送工作。

3、共發(fā)送《xx》6期108份。

二、微機管理工作

1、協(xié)調(diào)電信部門完成了我委ADSL寬帶網(wǎng)入網(wǎng)連接及委內(nèi)局域網(wǎng)上各臺微機入寬帶網(wǎng)的調(diào)試工作。

2、完成了我委局域網(wǎng)上所有微機日常入網(wǎng)連接維護、協(xié)調(diào)工作。如計劃科、管理科電腦故障排除后入網(wǎng)連接設(shè)置、調(diào)試工作。總線（寬帶網(wǎng)）掉線排除的協(xié)調(diào)工作等等。

3、微機故障排除

利用Ghost克隆軟件排除計劃科電腦死機故障一次、筆記本電腦軟程序故障兩次。雖然自己到科委后才從事微機專業(yè)方面的工作，所掌握的專業(yè)知識有限，但自己竭盡所能去維護委里計算機的正常運轉(zhuǎn)。

4、根據(jù)區(qū)里指示精神完成了我委盜版軟件的清查工作和微機設(shè)備及正版軟件的調(diào)查、填報工作。

5、完成了微機配件的修復(fù)與采購工作。如激光打印機硒鼓充分數(shù)次；色帶、軟盤、鍵盤等配件的采購。

6、參加了市科委舉辦的“硬件基礎(chǔ)知識及局域網(wǎng)組網(wǎng)”培訓(xùn)班。提高了專業(yè)能力，有利于微機管理工作的開展。

三、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作

如參加了公開選拔處級領(lǐng)導(dǎo)干部的考試等。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給了這次機會，雖只通過筆試進入了面試，但沒有通過面試，最后以失敗告終。但能和領(lǐng)導(dǎo)們一起考試已是我的光榮。而且通過這次考試擴大了自己的知識視野、找到了自己的差距。這是一個難得的學習與鍛煉機會。

成績也好失敗也好都已成為過去。

在明年的工作中要竭盡全力去學習、去不斷提高、不斷進步。盡自己的最大能力去完成領(lǐng)導(dǎo)制定的工作目標。

測試工作試用期工作總結(jié) 篇4

我叫范會會，從20xx年畢業(yè)參加工作到現(xiàn)在一直從事測量工作。參加工作的二年里，讓我從剛畢業(yè)的稚嫩逐漸變得成熟，在工作學習和思想上都取得了很大的進步。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我的工作和生活有了新的開始，逐漸掌握了專業(yè)技能，使自己有了一技之長，為我以后人生奮斗目標指明了方向。讓我在工作和生活中體會到公司這個大家庭的溫馨和關(guān)愛，學會了為了實現(xiàn)共同的目標如何去與身邊的人配合，在生活和工作上怎么去幫助新畢業(yè)的學生適應(yīng)工地環(huán)境。為了更好的完成20xx年的工作任務(wù)，下面我將我在20xx年的工作、學習和思想情況總結(jié)如下：

一、工作方面

20xx年到20xx年從事測量工作。在這兩年里，我不斷學習測量專業(yè) 知識，把理論與實際相結(jié)合。在陽光城麗茲公館二標段項目領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，迅速打開工作局面，同時也學會了房建坐標放樣、路基坐標和高程程序的編制與放樣。對項目中每個結(jié)構(gòu)物的坐標及尺寸反復(fù)推算和驗證，保證了施工放樣的精確性，及時和測量監(jiān)理、現(xiàn)場監(jiān)理以及現(xiàn)場施工負責人溝通，保證了施工進度和施工質(zhì)量。對每一道工序，我們測量人員都做到了干前放樣，干中檢測和干后復(fù)測，發(fā)現(xiàn)問題及時反應(yīng)、及時解決，對自己不懂的，拿不準的請教老職工或領(lǐng)導(dǎo)，弄懂了以后再去放樣或告訴施工隊技術(shù)人員，減少了工程材料不必要的浪費，降低了工程成本。測量是貫穿工程施工始末的，施工的任何地方都離不開測量，如果測量人員在工作中不認真負責，沒有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，將會的工程造成不可彌補的損失。特別是在陽光城麗茲公館二標段項目對房建的施工放樣和檢 測中，讓我深深地體會到，測量人員對施工的重要性。

二、思想方面

在工作中，自己也有迷茫的時候，對未知的事物有害怕的心理。不知道自己到底應(yīng)該怎樣去面對，總是害怕把事做錯。當我每次有這樣的想法時，我總是告訴自己：“我要排除一切困難和挫折，我要勇敢地面對一切，不管對錯?！钡?時，我也會不斷地詢問和查找解決困難的辦法，總是在干活前把所有的準備工作做好，不斷地向身邊的人求證來減少和避免自己的錯誤。時常調(diào)整自己的心情，讓自己在工作中保持良好的工作心態(tài)，用積極向上、樂觀的心態(tài)來工作和生活。

三、做好“傳、幫、帶”工作

傳、幫、帶工作一直以來都是我公司的優(yōu)良傳統(tǒng)，是公司培養(yǎng)人才和技術(shù)骨干的重要先進理念。我從畢業(yè)到公司參加工作后，就一直受到公司老職工的幫助，他們把自己的工作經(jīng)驗和技術(shù)技能傳授給我，并幫助我們解決在生活、工作和學習中遇到的各種難題，他們在工作中為我們起到了很好的帶頭作用，是我們學習的榜樣。所以，我更應(yīng)該把這個傳統(tǒng)繼續(xù)下去，我要把我所知道的毫無保留的告訴新畢業(yè)的學生，做到有問必答，幫助他們盡快的進入自己的工作角色，使他們能盡快的適應(yīng)環(huán)境并獨立完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各種任務(wù)。同時，我也要不斷學習各種知識來充實自己，與同事互幫互助，不斷加強自己的思想素質(zhì)修養(yǎng)，關(guān)心他人，在生活和工作中盡量去幫助有困難的同事。用積極向上的工作熱情帶動他們，影響他們，起到積極良好的帶頭作用。

四、20xx年工作計劃

我現(xiàn)在所在陽光城麗茲公館二標段項目是自我工作以來又一個重要項目。所以我們還要不斷地全心全意的投入到陽光城麗茲公館項目的建設(shè)當中。做到能夠獨立解決測量過程中遇到的各種問題。并把自己學會的專業(yè)知識教給今年剛畢業(yè)的學生，讓他們在幫我分擔測量任務(wù)的同時也學會理論在實際中的運用，為以后的工作打下基礎(chǔ)。在做好測量工作的同時，也多參與現(xiàn)場管理和項目部組織的各項活動，既增加自己的工作經(jīng)驗和視野，也豐富了自己的業(yè)余生活。配合工程科做好每月工程量結(jié)算的測量數(shù)據(jù)采集，并為需要設(shè)計變更的地方，及時提供各種測量數(shù)據(jù)，做好原始記錄并存檔，為工程施工提供原始依據(jù)。在施工放樣的過程中，對各種結(jié)構(gòu)物的幾何尺寸反復(fù)核對，計算無誤后在對結(jié)構(gòu)物進行精密放樣，并時常不定時的復(fù)查，確保施工的精準性。經(jīng)常與外委施工隊伍的測量技術(shù)人員溝通，及時解決和反應(yīng)他們現(xiàn)在存在的技術(shù)情況和需要幫助的問題。加強對他們施工圖紙的審核，有變更的地方馬上與他們聯(lián)系，保證施工進度與質(zhì)量。以上就是我在20xx年工作、學習和思想方面的總結(jié)，以及在20xx年的工作計劃，在今后的工作中，我會不斷加強自己的業(yè)務(wù)水平與能力，向身邊的同事學習更多的專業(yè)理論知識和現(xiàn)場施工管理，將理論與實際相結(jié)合，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，用積極向上的工作熱情;吃苦在前、享受在后的工作作風，去挑戰(zhàn)困難和挫折。與同事團結(jié)合作、互幫互助，共同創(chuàng)造美好的工作氛圍。

測試工作試用期工作總結(jié) 篇5

光陰催人老，轉(zhuǎn)瞬又到了年終總結(jié)的時刻，回顧這一年平庸而又忙碌的工作，雖沒有顯著的業(yè)績和令人羨慕的成功。但也小有收獲。

與20XX年相比，自己的思想覺悟或說對問題的認識雖不敢說已達到了與時俱進，但跟著時代的步伐自認為有了很大的提高。

積極參加了委里組織的政治理論學習和政治活動。主要有“與時俱進，爭創(chuàng)一流”大討論活動；“立黨為公，執(zhí)政為民”主題實踐活動等等。通過學習明確了中國共產(chǎn)黨今后的方針、路線、政策，明確了一個科技人員今后努力的方向，增添了工作動力。在這里我要特別提出的是感謝組織的培養(yǎng)和信任，使我榮幸地成為一名政協(xié)委員。

今年在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，主要負責信息和微機管理工作。

一、信息

1、東麗區(qū)科委網(wǎng)站建設(shè)

在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成了“東麗區(qū)科委網(wǎng)站”建設(shè)。完成了網(wǎng)站內(nèi)容的策劃、籌備與網(wǎng)站的建立工作。網(wǎng)站的主頁版面共修改兩次。共制作子網(wǎng)頁面200余份，修改子網(wǎng)頁面100余份。這項工作的技術(shù)難度雖不算很高，但俗話說的好，會者不難、難者不會。這是一項對我委及我個人來說都具有創(chuàng)新意義的工作。因任務(wù)量大、任務(wù)急，故很難坐下來仔細推敲網(wǎng)頁制作技術(shù)問題。但為了更好的完成這項工作自己時常要早來晚走并利用業(yè)余時間學習一些網(wǎng)頁制作的知識（如動畫制作、免費計數(shù)器插件的下載、時間插件的改動等等）。

通過這項工作的開展提高了我委的知名度、擴大了我委工作的宣傳力度、增強了政府職能的透明度、方便了企業(yè)、加大了我們的服務(wù)力度。也使我個人感受到開拓新知識領(lǐng)域的愉快、感受到勞動的愉快。

2、《科技參考》的編制工作

20XX年第3期以前所刊發(fā)的《科技參考》的內(nèi)容是由天津市農(nóng)科院提供的。從20XX年第3期始根據(jù)委領(lǐng)導(dǎo)的意圖由我來負責搜集選定。這也是一項新工作，工作的難度雖說相對加大了，但為委里節(jié)省了經(jīng)費開支。且通過“科技動態(tài)”欄目加大了科委工作的宣傳力度。全年共完成12期960份《科技參考》的摘癬排版、分送工作。

3、共發(fā)送《天津科技》6期108份。

二、微機管理工作

1、協(xié)調(diào)電信部門完成了我委ADSL寬帶網(wǎng)入網(wǎng)連接及委內(nèi)局域網(wǎng)上各臺微機入寬帶網(wǎng)的調(diào)試工作。

2、完成了我委局域網(wǎng)上所有微機日常入網(wǎng)連接維護、協(xié)調(diào)工作。如計劃科、管理科電腦故障排除后入網(wǎng)連接設(shè)置、調(diào)試工作?？偩€（寬帶網(wǎng)）掉線排除的協(xié)調(diào)工作等等。

3、微機故障排除

利用Ghost克隆軟件排除計劃科電腦死機故障一次、筆記本電腦軟程序故障兩次。雖然自己到科委后才從事微機專業(yè)方面的工作，所掌握的專業(yè)知識有限，但自己竭盡所能去維護委里計算機的正常運轉(zhuǎn)。

4、根據(jù)區(qū)里指示精神完成了我委盜版軟件的清查工作和微機設(shè)備及正版軟件的調(diào)查、填報工作。

5、完成了微機配件的修復(fù)與采購工作。如激光打印機硒鼓充分數(shù)次；色帶、軟盤、鍵盤等配件的采購。

6、參加了市科委舉辦的“硬件基礎(chǔ)知識及局域網(wǎng)組網(wǎng)”培訓(xùn)班。提高了專業(yè)能力，有利于微機管理工作的開展。

三、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作

如參加了公開選拔處級領(lǐng)導(dǎo)干部的考試等。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給了這次機會，雖只通過筆試進入了面試，但沒有通過面試，最后以失敗告終。但能和領(lǐng)導(dǎo)們一起考試已是我的光榮。而且通過這次考試擴大了自己的知識視野、找到了自己的差距。這是一個難得的學習與鍛煉機會。

成績也好失敗也好都已成為過去。在明年的工作中要竭盡全力去學習、去不斷提高、不斷進步。盡自己的最大能力去完成領(lǐng)導(dǎo)制定的工作目標。

測試工作試用期工作總結(jié) 篇6

時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間我來公司已經(jīng)三個月了。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。中鐵建設(shè)集團有限公司是一個欣欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)，有著優(yōu)良的傳統(tǒng)、深厚的企業(yè)文化以及優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子，我很榮幸成為了公司普通的一員，感謝公司及各位領(lǐng)導(dǎo)給了我工作的機會，是您們延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。

自9月份來到東莞百悅尚城項目部參加工作以來，遵守公司及項目部的各項規(guī)章制度，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，工作積極努力，任勞任怨，認真學習相關(guān)專業(yè)知識，不斷充實完善自己。回憶這幾個月來的工作，既是忙碌又是充實，且收獲不少，但也有許多不足需要改進，下面我把這幾個月來的工作做以簡要總結(jié)：

一、思想道德方面

首先我樹立了正確的人生觀和價值觀，保持積極的工作態(tài)度和工作熱情，我積極主動，勤懇務(wù)實，責任心較強，樂于接受領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，我還注意知識的學習和積累，盡快的實現(xiàn)理論與實踐的有效結(jié)合。在不斷的學習中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、實踐能力都得到較快的提高。

二、工作方面

對能夠完整的參加一個項目施工過程，我感到非常的榮幸，因此倍加珍惜在東莞百悅尚城的工作，工程施工是按照設(shè)計圖紙把設(shè)計師的思想完成從意識形態(tài)到實物形態(tài)的轉(zhuǎn)變過程，要搞好工程施工，就必須首先熟悉施工圖紙，掌握設(shè)計師的意圖，完成從圖紙了解設(shè)計意圖再回頭修訂圖紙的過程(即完成圖紙的施工前會審)，其次要強化對圖紙的了解程度，熟悉工程的基本概況，考慮具體的施工方案，初步明確工程技術(shù)施工的重點、難點，為以后的施工操作行為做準備。

在工程施工過程中，測量放線工作是重中之重，它貫穿整個工程施工的始終，是工程施工的靈魂，要想把工程干好，必須把測量放線的工作做好，所以施測、校對、復(fù)核的程序就一個都不能少(并且施測、復(fù)核的工作要有不同的人來做);其次要結(jié)合整套圖紙對各個施工層、施工段、施工點進行校對，避免遺漏工程細小的部位構(gòu)件;再次，就是檢查、落實是否工程的實際操作層的理解與自己的思想一致，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。

在某一工程段施工完成后，要及時檢查，驗收，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，把發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正在下一施工段，減少錯誤的連續(xù)發(fā)生。工程施工是一項非常嚴謹?shù)墓ぷ鳎こ碳夹g(shù)人員必須要把它作為一個自己的藝術(shù)產(chǎn)品去雕刻，力求精益求精，要有一個良好的工作作風，要本著對國家(不浪費資源)、對社會、對業(yè)主負責的態(tài)度去工作，要有“干一項工程，樹一座豐碑，贏一片口碑”的決心，這樣才能把工作作好，才能成為一名合格的工程技術(shù)人員。

工程施工是一個群體作業(yè)的工作，它不是一個人或幾個人就能完成的，它是需要上至質(zhì)檢站、設(shè)計院，下至勞動工人的相互緊密配合，才能完成的一項復(fù)雜的作業(yè)任務(wù)，所以，做好相互間的聯(lián)系配合就顯得尤其重要，否則，干好工程就會成為一句空話。合理操作，以提高生產(chǎn)效率，保證工程質(zhì)量，確保施工安全。

三、業(yè)務(wù)能力

業(yè)余時間我加強了對word、Ecel、AutoCAD、天正建筑、Photoshop等電子軟件的操作能力，尤其對AutoCAD、天正建筑軟件已達到精通的地步。以上是我在公司的工作體會和總結(jié)，我喜歡我的專業(yè)，更熱愛我的崗位，總結(jié)三個月的工作，有進步也有不足。借此機會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請，希望公司領(lǐng)導(dǎo)以正式員工的要求對我做一個全面的考量，同時也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會，我會一如既往地努力工作，拓寬思路，深化細化本職工作，全面提升自己的工作能力和工作效率，為了公司輝煌的明天，也為了我美好的未來，我愿同公司上下一道努力，爭取為公司作出更大的貢獻。

測試工作試用期工作總結(jié) 篇7

這為期四個月的實習和試用期，使我對手機軟件測試工作有了深入的認識，就是盡最大的努力發(fā)現(xiàn)測試手機的不足，經(jīng)過開發(fā)人員解決之后使手機盡快達到上市的標準，這些發(fā)現(xiàn)的bug就是為公司創(chuàng)造的價值。作為四個月xx的員工，我對公司也有了一定的了解，xx技術(shù)有限公司是值得信賴的咨詢與科技服務(wù)提供商，公司擁有超強的全球運營能力、嚴格的質(zhì)量標準和高效的交付流程，致力于成為全球企業(yè)“新時代的合作伙伴”，為客戶成功保駕護航。自19xx年以來，xx一直致力于為全球客戶提供世界領(lǐng)先的商業(yè)/it咨詢、解決方案以及外包服務(wù)，在金融服務(wù)、高科技、電信、旅游交通、能源、生命科學、制造、零售與分銷等領(lǐng)域積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗，主要客戶涵蓋眾多財富500強企業(yè)及大中型中國企業(yè)。我所在的xx分公司主要承接諾基亞手機測試任務(wù)，在以往的測試工作中，得到了xx公司的高度認可。

一、工作中優(yōu)點及不足

對于失敗的教訓(xùn)要吸取，成功的經(jīng)驗要進行總結(jié)。我對成功的定義是：在保證質(zhì)量的前提下完成既定的計劃或目標就是成功。其他的所有結(jié)果都是失敗。

優(yōu)點：

（1）敢于接受任務(wù)并想盡一切辦法完成

入職四個月每一個任務(wù)對于初入職場的我都是一個挑戰(zhàn)，保質(zhì)保量完成任務(wù)是最基本的要求，即使是自己不熟悉的任務(wù)也會盡自己的努力和前輩的幫助下按時完成。

（2）勇于承擔錯誤，正視自身的問題

在這四個月的工作中犯了一些錯誤，測試工具使用不熟練等導(dǎo)致測試結(jié)果填寫不規(guī)范等，我秉承著有錯即改，下不為例的思想，正視自己的錯誤并積極改正。

不足：

（1）由于工作時間不長，參加了很多培訓(xùn)，在測試的時候這些知識運用的還不夠熟練，所以對手機中出現(xiàn)的bug發(fā)現(xiàn)的

數(shù)量不高。

（2）一開始工作的時候，對一些測試工具的使用不是很熟練，在使用的過程中會耽誤一些工作的時間，導(dǎo)致自己在規(guī)定的時間內(nèi)完成任務(wù)比較緊張。

二、以后工作中改進

（1）重視每一個細節(jié)，不要忽視小問題

做手機測試工作，首先要具備的就是細心，只有這樣才能發(fā)現(xiàn)手機里的bug，不能放過任何一個與測試用例描述不一樣的執(zhí)行結(jié)果，不管這個差別有多么的小，很多bug都是從這些細微的差別中產(chǎn)生的。

（2）進行重復(fù)工作也不能大意

手機測試有時候相同的測試用例要在不同的手機上重復(fù)測試，這就相當考驗我的耐心，對每次做測試用例都要向第一次做那樣，認真的執(zhí)行每一步操作。

（3）考慮問題要全面

每次做任務(wù)都要有一些發(fā)散思維的自由測試，這就需要我們考慮問題的時候要全面的展開思維做盡可能多的測試，才能發(fā)現(xiàn)更多的bug。

（4）加強學習

平時的時候除了要參加各種培訓(xùn)外，在培訓(xùn)之后還要及時的復(fù)習總結(jié)，對自己不明白的地方及時找?guī)煾祷蛴薪?jīng)驗的人請教，來提高自己的測試技能，并且要認真研究測試工具，多練習使用它們以確保達到熟練的水平。

三、下一步工作展望

下階段的工作我很有信心會比之前有所改善，經(jīng)過四個月的工作和學習已經(jīng)具備了一些有用的經(jīng)驗，相信他們會對我今后的工作有很大的幫助。以后的工作希望自己能夠提高報bug的數(shù)量和質(zhì)量，除此之后還要繼續(xù)跟師傅和前輩們學習手機測試的更多方法來提高自己的能力。

這四個月的工作生活是充實且富有樂趣的，結(jié)識了很多同事和朋友，公司的氛圍是非常輕松愉快的。感謝四個月來xx組長的關(guān)心，感謝部門同事的悉心指導(dǎo)，感謝公司各位同事的熱心幫助，希望能在接下來的工作中能懲前毖后，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，做到個人與公司共榮辱同進退，共同實現(xiàn)xx的輝煌。

測試工作試用期工作總結(jié) 篇8

軟件測試試用期工作總結(jié)

在過去的三個月中，我擔任了公司軟件測試崗位的試用期員工。在這段時間里，我學到了很多實用的技能和方法，并取得了不錯的成績。本文將從學習成果、工作經(jīng)驗與感悟三個方面來總結(jié)我的試用期工作。

學習成果

在試用期的前一段時間，我花費了很多時間來學習軟件測試的基本知識和技能。通過閱讀相關(guān)的書籍、博客和視頻，并結(jié)合實踐中的問題和疑惑，我逐漸掌握了軟件測試的一些基本概念和方法。其中，一些比較重要的學習成果包括：

1. 測試用例設(shè)計：通過分析需求文檔和設(shè)計文檔，我學會了如何編寫有效的測試用例，包括用例的編寫、優(yōu)先級的劃分、覆蓋率的計算等方面。

2. 缺陷管理：在試用期的第二個月，我開始接手公司的缺陷管理工作。通過使用Jira、Mantis等缺陷管理工具，我學會了如何有效地跟蹤、分析、記錄和解決缺陷。同時，我也注意到在實踐中，及時反饋缺陷并跟蹤處理進度是非常重要的。

3. 自動化測試：在試用期的最后一個月，我開始接觸自動化測試方面的知識。通過使用Selenium、Appium等自動化測試工具，并結(jié)合Python等編程語言的知識，我學會了如何編寫簡單的自動化測試腳本，并使用Jenkins等工具實現(xiàn)了自動化測試的持續(xù)集成和持續(xù)部署。

工作經(jīng)驗

在試用期中，我主要參與了兩個項目的測試工作，并擔任了主要的測試人員。在這段時間里，我積累了一些寶貴的工作經(jīng)驗：

1. 注意與開發(fā)人員的溝通：在測試過程中，與開發(fā)人員的溝通必不可少。如果沒有及時反饋缺陷或給出恰當?shù)慕ㄗh，會極大地影響項目的進度和質(zhì)量。因此，我時刻保持著與開發(fā)人員的溝通，并積極尋求解決問題的方法。

2. 更好地利用工具：在測試工作中，使用好各種測試工具非常重要。例如在測試用例設(shè)計中，我學會了利用Mindmap等思維導(dǎo)圖工具更好地進行測試用例的分類和規(guī)劃。在自動化測試中，我使用了Robot Framework等關(guān)鍵字驅(qū)動測試工具，大大提高了自動化腳本編寫的效率。

3. 關(guān)注細節(jié)和質(zhì)量：軟件測試工作中，注重細節(jié)和質(zhì)量是非常重要的。在測試用例設(shè)計和缺陷管理中，我總是注重細節(jié)，盡可能地覆蓋各種邊界條件和異常情況。同時，在驗收測試時，我遵循QA的標準，嚴格把控測試質(zhì)量，確保項目的質(zhì)量和客戶的滿意度。

感悟與展望

在試用期中，我不僅學到了很多實用的技能和方法，還感覺到了工作中的樂趣和挑戰(zhàn)。通過參與測試工作，我更清楚地認識到軟件測試對于項目的質(zhì)量和客戶的滿意度的重要性，懂得了更加靈活和高效的測試方法。展望未來，我還需要繼續(xù)加強自己的技能和知識儲備，學會更多新的工具和方法，并不斷提高自己的工作能力和質(zhì)量意識，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

試用期的工作總結(jié)

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試用期的工作總結(jié)【篇1】

1、 對公司文化、目標、管理等認識

企業(yè)文化是一種力量，它對企業(yè)興衰發(fā)揮著重要關(guān)鍵性的作用。當一個企業(yè)剛開始的時候，只有幾個人的時候，可能靠得更多的不是管理，也不是文化，而是老板的個人魅力和員工的個人能力;當企業(yè)發(fā)展到上百人，上千人的時候，單憑老板的個人魅力已經(jīng)越來越感到吃力了。這個時候，企業(yè)制度管理的作用就發(fā)揮出來，同時企業(yè)文化的作用就能充分展示出來。

有一句話叫“小企業(yè)看老板，中企業(yè)看制度，大企業(yè)看文化”，百倫營運管理八字方針：標準、執(zhí)行、監(jiān)督、再造，正是兌現(xiàn)了百倫企業(yè)承諾：開放進取，以人為本，攜手共創(chuàng)美好生活。因為有了統(tǒng)一的標準，員工和管理人員才能統(tǒng)一執(zhí)行，而不是為所欲為，毫無章法;寧一方面就是彼此的監(jiān)督，同事之間，上、下級之間對彼此行為、工作進行監(jiān)督，更能針對性的發(fā)現(xiàn)問題，從而彼此改進，工作也越做越好。

百倫企業(yè)精神是：誠信、團隊、務(wù)實、積極、專業(yè)、創(chuàng)新。入職四個月以來，讓我感觸最深的是：誠信精神與團隊精神。我們每一個人首先應(yīng)該做到的就是“誠信”，做一個誠信的人，誠信的企業(yè)，不管是對員工還是對顧客這都應(yīng)該是基本準則。“我們不輕易許下承諾，但我們重視承諾”，“堅守承諾，重視商譽”這是員工和管理者都應(yīng)該牢記于心的，員工應(yīng)該對顧客、同事、上級誠信，同時管理者應(yīng)該對員工、供應(yīng)商誠信。團隊就是大家精誠合作，有團隊第一的精神。團隊是大家有共同的目標，為之不懈努力從而實現(xiàn)共同的目標，堅決不同于“同伙”，團伙是為達到目的而不擇手段。團隊精神是大局意識，協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。這樣員工會有自覺地有集體意識，同時有共同的價值觀，高漲的士氣，團結(jié)友愛，團隊成員才會自愿地將自己的聰明才智貢獻給團隊，同時也使自己得到更全面的發(fā)展。團隊的力量也是遠遠大于個人的力量，我們可以在團隊里學到很多，團隊里每個人的思想交流也能促進我們的工作效率。

2、 入職以來的工作總結(jié)

20xx年6月16日正式加入**百倫百貨，入職四個月以來，經(jīng)歷了軍訓(xùn)、理論培訓(xùn)、**實操、回門店籌備開業(yè)，最后到現(xiàn)在正常的開展每日的工作。在工作中，我時刻遵循職業(yè)道德規(guī)范及各種規(guī)章制度，深度認同集團企業(yè)文化和價值觀，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，團隊意識強。性格開朗的我，很快融入了這個大家庭，我喜歡這里的工作氛圍，喜歡我的領(lǐng)導(dǎo)及同事，同事的熱情給了我很大的動力，教會我為人處世的道理，我堅持以誠待人，不失誠摯之心。作為商場基層管理者，我深知責任重大，所以我時時刻刻提醒自己要加強學習，把學習到的知識運用到實際工作中去，提高自身工作能力，希望成為公司優(yōu)秀的一員。

在這三個月的工作時間里，公司融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快進入到了工作角色中來。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會更加嚴格要求自己，在作好本職工作的同時，積極團結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。我深深體會到一個和諧，共進的團隊的重要性，感謝集團領(lǐng)導(dǎo)給我此次機會，我會珍惜這次機會，為集團的發(fā)展竭盡全力。在工作中，要不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成，不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。

試用期的工作總結(jié)【篇2】

我于xx年11月18日進入DS運營車生活小組，開始與DS童鞋們并肩作戰(zhàn)的取經(jīng)之路，前路漫漫不畏艱難，因師父師兄帶路一路前進，取經(jīng)小站——三個月試用階段將過去，小女子把取經(jīng)路上首個小站的總結(jié)如下：

一、工作內(nèi)容：

1．社區(qū)店運營：完成社區(qū)價格體系，廣州首家社區(qū)店開業(yè)促銷活動方案及實施，商戶DMS軟件需求，提升社區(qū)店盈利模式探討及運營思路提案；社區(qū)店營銷培訓(xùn)學習；流程梳理；社區(qū)店促銷活動線下推廣方案跟進……等事項。

2. GTMC活動：原型圖與文案確定；項目跟進設(shè)計確認；渠道通知發(fā)布；運營手冊的制作；項目設(shè)計稿確定；下發(fā)操作手冊與渠道通知；廣豐活動上線前測試，上線銷售，用戶體驗BUG提出，BUG修改跟進；活動跟進，并根據(jù)活動效果做整改措施工作（短信、客服電銷、論壇發(fā)帖、車友群推廣、PUSH、精準導(dǎo)流、車主俱樂部聯(lián)合活動）；活動復(fù)盤總結(jié)。

3. DMS：商戶DMS系統(tǒng)需求整理，市場調(diào)研淘汽云修SAAS，華勝ERP、駟惠等系統(tǒng)，協(xié)助技術(shù)提需求文檔。

4.第三方對接：（主機廠對接地推活動）廣汽集團企業(yè)地推企業(yè)聯(lián)系跟進，廣本、廣汽零部件展開3天8場地推活動。智慧停車、代駕、違章等第三方對接。

5．其它：日常工作中其它協(xié)助，例如早期廣告上傳更換、BUG查找；洗車機項目；（廣百合作）廣百三八節(jié)促銷活動地推方案等。

二、存在問題：

在工作中，因重視程度不夠及前期準備不足，導(dǎo)致工作出現(xiàn)BUG，社區(qū)店活動線上廣告移動端展示延遲，GTMC活動銷售成績不理想。

三、工作心得：

在取經(jīng)小站的這段時間，因各師父師兄一路指引得以逐漸熟悉公司，了解公司發(fā)展規(guī)劃及找到個人定位，小女子在此深深感謝！在小站這段時間內(nèi)，小女子看到各師兄們團隊協(xié)作精神，為產(chǎn)品迭代，BUG修復(fù)，加班加點的碼農(nóng)、跟進，敢于試錯，出現(xiàn)錯誤并第一時間解決問題,小女子為在此團隊中感到自豪!

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，小女子在互聯(lián)網(wǎng)運營上還需提升互聯(lián)網(wǎng)運營系統(tǒng)知識和技能，把互聯(lián)網(wǎng)思維流量思維，爆款思維，立體思維用著工作上及個人上。例數(shù)據(jù)分析這塊，目前工作做的還不夠，還需深挖；工作的寬度和深度還需加強。

感悟：西游記師徒四人他們?nèi)〉谜娼?jīng)靠的什么？靠的是頑強的意志、堅持不懈的精神，大慈大悲的胸襟，才能到達遙遠的'古印度。他們一路上遇到的困難和坎坷無數(shù)，他們依靠這種精神才能戰(zhàn)勝一切，越過陡峭的大山，跨過寬廣的大河。小女子想要取得真經(jīng)，還得在整理、溝通、細心、全局這4方面進行的整合！

試用期的工作總結(jié)【篇3】

一、 實踐目的：

本次企業(yè)實習時大學四年中的一個重要實踐環(huán)節(jié)，考察學生在學完基礎(chǔ)理論課、專業(yè)基礎(chǔ)課及專業(yè)課的基礎(chǔ)上對知識的綜合運用；其次通過親身體會企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)流程，鍛煉自己實際辦事能力、人際交往能力、和協(xié)調(diào)溝通能力，最終為自己將來更好的適應(yīng)工作環(huán)境打下良好的基礎(chǔ)。

二、 實踐內(nèi)容介紹

2.1公司簡介

先來介紹一下公司的概況，中國水電建設(shè)集團錫林郭勒風電開發(fā)有限公司中國水利水電建設(shè)集團與新能源公司共同出資組建的。這次中國水電建設(shè)集團與新能源公司投資開發(fā)風電市場，是認真貫徹公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的一項重大舉措，進一步優(yōu)化了投資業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，標志著中國水電建設(shè)集團成功進軍風電市場開發(fā)領(lǐng)域，并成為與新能源公司資源共享、合作共贏的良好開端，為中國水電建設(shè)集團進一步開拓風電市場奠定了良好基礎(chǔ)。同時，在中國水電建設(shè)集團的統(tǒng)籌運作下，公司機電制安分局以5000余萬元中標該項目土建及塔筒制造工程，實現(xiàn)了以投資業(yè)務(wù)拉動公司產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展的目標。在風電公司資本組成中，新能源公司出資60%，公司出資40%，公司主要承擔中國水電建設(shè)集團內(nèi)蒙古錫林郭勒盟灰騰梁洪格爾風電場項目的開發(fā)與運營。錫盟灰騰梁地區(qū)是國家規(guī)劃的重點百萬千瓦級風電開發(fā)地區(qū)，目前已經(jīng)建成的容量達到110萬千瓦，該地區(qū)風資源條件優(yōu)越，是未來開發(fā)的重點。風電公司目前開發(fā)的二期裝機容量4.95萬千瓦（規(guī)劃裝機30萬千瓦）。

2.2初識風電

由于在風電行業(yè)書本方面知識的缺少，剛開始幾天我都在閱讀大量資料，了解公司主要的營運和生產(chǎn)過程，加強風電專業(yè)詞匯方面的學習。錫林郭勒盟的風能資源儲量大約占內(nèi)蒙古自治區(qū)風能儲量的35%, 是我國重要的風能資源基地。錫盟大部分地區(qū)屬溫帶大陸性季風氣候, 海拔在900~1 300 m, 年平均溫度0~3 ℃, 位于北半球西風帶, 大風和多風天氣主要分布在春、秋、冬三季, 特別是秋末至次年春初, 冷空氣活動和寒潮天氣過程較為頻繁, 是造成該地區(qū)風大風多的根本原因。錫盟各地10 m 高度年平均風速為3.5~5.3 m/s, 大于3 m/s 風速的年吹刮有效時數(shù)為4 440~6 640 h, 屬優(yōu)質(zhì)風能富集區(qū)。具有廣泛代表性又獨具特色風格的錫林浩特灰騰梁風電場, 10 m 高度平均風速6.7 m/s, 風能功率密度240~320 W/m2, 年有效風能量1 500~2 480 kWh/m2·a, 年可利用風能6 100~7 800 h, 是目前國內(nèi)規(guī)劃和建設(shè)規(guī)模容量最大的風電場之一。目前, 國家已批復(fù)特許權(quán)項目容量800 MW, 自治區(qū)已核準項目容量350 MW, 已開工建設(shè)550 MW, 20xx 年并網(wǎng)發(fā)電150 MW。

2.3實踐流程

20xx年4月7日到4月19日 ，按照學校老師的安排，由學生本人自行尋找實習單位進行為期四周實習分散實習，我有幸申請到了中國水利水電集團錫林郭勒風電開發(fā)有限公司實習生的機會，在接下來的為期四周的實習過程中，我的全部實習內(nèi)容全部是在在宋阿姨的安排下進行的，同時也按照學校規(guī)定對實習內(nèi)容作了具體的修正，如增加了了解公司營銷過程和營銷策略的內(nèi)容。

我在公司先進行了深入一線的生產(chǎn)實習，主要是參觀公司的整個運營流程和經(jīng)營狀況；之后便是在公司里的正式實習，一開始是了解公司里的同事和自己在實習期的工作職責，然后是正式著手自己日常工作，包括工作助理，我做的最多的是資料整理和數(shù)據(jù)處理。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請教學習，把大學所學的知識加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了公司員工的工作職責。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有四個星期的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知初入社會，還需要很多學校里學不到的能力。

三、 體會與總結(jié)

進入公司之前，自己對風電企業(yè)只是大概的了解，自己學的.專業(yè)是市場營銷，在公司的實習期間雖說做的工作與專業(yè)聯(lián)系的不是太緊密，但是自己還是盡量用自己的眼睛去更多的了解這個行業(yè)的營銷業(yè)務(wù)和工作流程，同時我覺得在公司實習期間，不僅是專業(yè)知識的應(yīng)用和實踐，更重要的還有今后走上工作崗位所需各種能力的鍛煉，如在公司與同事交流溝通，建立人際關(guān)系等等。

3.1人際溝通

第一個禮拜的實習，就是：多看，多問，多觀察，多思考。自己了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。同時還進入到公司生產(chǎn)一線，進行生產(chǎn)實習，主要就是參觀。另外，嘗試了跟同事多溝通，因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心，很愿意照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，尤其是咱們?nèi)A電的學長，在公司的這些日子里他對我非常照顧。人們之間的友誼就是這樣建立起來的，我也是盡可能的把自己的想法經(jīng)常跟他說。同事們有時候會耐心地教我如何使用打印機、傳真機、復(fù)印機等一些常用的辦公用品，如何接打電話。大學畢業(yè)生剛進入社會有時可能會比較拘謹，而同事們就會替我考慮，鼓勵我做事要放手去做，不懂就問，令我非常感動和欣慰。

在這次實踐中,讓我感觸深刻的一點就人際交往這方面，大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜，但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起，每一個人都很獨特，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧,這方面要靠自己去把握。我自己的體會就是，在交際中，可能我們不能改變別人，但是那我們可以學著適應(yīng)環(huán)境，如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。可是不能完全讓環(huán)境將自己的個性完全磨滅。我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手，任何事情都要自己先去常識，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，自學能力是我們從上學時就應(yīng)培養(yǎng)起來的生存技能。

3.2專業(yè)的實踐

選擇了市場營銷專業(yè)的我，在這次實踐中自然就對這方面很感興趣，我會去主動在公司里發(fā)現(xiàn)營銷的蹤影，我想看看到底我們這個專業(yè)在實踐中是如何為公司出力的。雖然在實踐中只是負責比較簡單的部分，但能把自己在學校學到的知識真正運用出來，哪怕是看到別人在實踐著我么所學的知識也使我頗感興奮！在學校上課時都是老師在教授，學生聽講，理論部分占主體，而我自己對專業(yè)知識也能掌握。

我對市場營銷的理解是從4P的認識開始的，在大一的時候去聽了一場施耐德公司在我們學校的招聘宣講會，他們的人事在講解公司的基本情況時，講到了有關(guān)營銷方面的事情，那位小姐就問場下的學生誰是營銷專業(yè)的，我沒多想就舉起了手，而她隨后就問我什么是4P，我當時也不知所措，剛上來了大學專業(yè)知識課還沒了解多少，什么是4P我也不知道。結(jié)果我便很尷尬的實話實說了。

這件事以后我感覺到自己的欠缺，隨著專業(yè)課的不斷開始設(shè)，我對4P及及營銷有了更深的了解。每個公司，不同的行業(yè)可能營銷的業(yè)務(wù)會有所區(qū)別，但是本質(zhì)都是一樣的，都必須以客戶為中心，綜合收集企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的各種信息，然后制定出適合自己的產(chǎn)品、價格、促銷、渠道策略。對于風電企業(yè)，

特別是我實習的公司，他們的營銷不同于其他企業(yè)，公司現(xiàn)在是主要負責中國水利水電及建設(shè)公司和新能源公司在內(nèi)蒙古的風電開發(fā)項目，可能在價格，促銷這些方面沒有太多的涉及，而他們更重視產(chǎn)品也就是公司的風電機組的運行效率，以及發(fā)電電能的質(zhì)量，以及電能的聯(lián)網(wǎng)和輸配。另外通過介紹我進入到公司實習的宋阿姨介紹，公司在營銷這一部分主要還會涉及公司新上項目和籌備投資項目的招投標工作。

現(xiàn)在再來介紹下我對自己負責工作的情況，我在公司實習這段時間主要是幫助公司里其他正式員工做一些文字整理和數(shù)據(jù)處理工作。憑借在大學里學習、社團工作以及計算機方面的鍛煉，本以為到了企業(yè)實踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來，但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。平時在學校，計算錯誤老師可以給你改正的機會，但在工廠里，所有事情都必須嚴肅對待，絕對不可以出錯，因為自己的疏忽就可能會給整個企業(yè)帶來危害，關(guān)乎工廠的利益損失，這樣的損失是應(yīng)該盡量避免的。所以公司會嚴格要求每一個在廠的員工，每一個環(huán)節(jié)都不能出錯，這種要求在學校的課堂上是學不到的，在學校里可能會解一道題，算出一個程式就行了，但這里更需要的是與實際相結(jié)合，只有理論，沒有實際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個社會上立足的，所以一定要特別小心謹慎。

3.3工作的辛酸

實習的這段日子我還深刻體會到了走上工作崗位和在學校學習到底有什么區(qū)別，工作的心酸只有自己最清楚。剛開始的日子可能會對自己所從事的工作充滿了好奇和熱情，但是什么事情都沒有那么簡單，整天在公司辛辛苦苦上班，天天面對的都是同一樣事物，有時真的很無聊，有時可能還會很辛苦。在那時,我才真真正正的明白，原來父母在外打工掙錢真的很不容易!。

在公司里邊，有很多的管理者，他們一級一級的分配下來，他們就如我們學校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部，每一級都有自己的職責，都要對自己的領(lǐng)導(dǎo)和自己的下屬負責。要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工，你的下屬，完成好上級交給的任務(wù)。要想讓別人服從你的管理，那么你對每個員工要用到不同的管理方法。無論是管理別人和被別人管理都有自己的辛酸故事，這也是每一個職場人所必須歷練人生經(jīng)歷，要想在社會上走好，不能太理性也不能太感性，感性和理性的結(jié)合可能才會為自己帶來人生的收獲。

3.4認識自身

總而言之自己在公司里感覺到了自身還有很多的不足，總結(jié)下來主要有以下幾點：

1、 自己在處理人際交往方面，尤其是與人溝通方面還不能夠應(yīng)付自如，在這方面自己應(yīng)該多向周圍

的同學，朋友，甚至陌生人虛心學習，在實際中掌握分寸；

2、 專業(yè)知識的欠缺，雖然大學四年已經(jīng)把學校設(shè)置的專業(yè)課程學完，但是自己還不能完全掌握，而

且實際當中還有很多學校學不到的東西需要自己去學習。

試用期的工作總結(jié)【篇4】

我叫___，居住于濟源市沁園辦事處東留村建筑隊家屬院。于20__年12月5日進入公司，任人力資源部招聘與培訓(xùn)專員一職。由于先前自己已經(jīng)有多年人事工作經(jīng)驗，較為熟悉本崗位的基本工作流程，所以工作狀態(tài)進入較快。根據(jù)公司的要求，結(jié)合部門工作開展的實際情況，我當前的工作重點在人事管理方面，開展情況如下：

一、校對員工參保信息，逐步建立各項“管理臺賬”

公司員工的參保信息管理當前比較粗放，無“員工參保明細臺賬”、“五險一金繳費臺賬”，缺乏整體控制，部分影響了社保業(yè)務(wù)的開展：

1、無“員工參保明細臺賬”，部分人員參保狀態(tài)不明，出現(xiàn)部分員工社保關(guān)系未曾轉(zhuǎn)入，而公司已經(jīng)代扣費用的現(xiàn)象。

2、無“員工參保明細臺賬”，部分人員參保時間未曾控制到位，不能判定員工正常的參保時間，同時也影響了部分離職員工的失業(yè)申報。

3、無“五險一金繳費臺賬”，社保局出具的社保繳費明細與公司員工工資代扣費用不能一一對應(yīng)，出現(xiàn)部分漏扣、多扣現(xiàn)象。

4、無“五險一金繳費臺賬”，公司員工社保實際繳費基數(shù)與代扣基數(shù)不統(tǒng)一，出現(xiàn)部分員工社保應(yīng)繳費用少扣現(xiàn)象。

上述工作目前正在開展：“五險一金繳費臺賬”雛形基本建立，先后完成了20__.10~20__.01月份社保繳費明細臺賬，實現(xiàn)了社保局征繳計劃與公司員工應(yīng)繳費用的對應(yīng)，20__.01月份即可使用規(guī)避由此帶來的工作風險;“員工參保明細臺賬”受社保局系統(tǒng)的不正常及公司人事檔案資料的不健全影響，預(yù)計20__.02月份方可建立雛形。

期間，規(guī)范了兩人次參保狀態(tài)，調(diào)整了10余人次參?；鶖?shù)，公司員工參保及繳費狀態(tài)逐步受控。

二、為公司領(lǐng)導(dǎo)及部門其它相關(guān)工作

開展提供咨詢服務(wù)入職以來，在對公司各項工作不甚了解的情況下，為公司領(lǐng)導(dǎo)及部門同事提供人事政策咨詢是自己的份內(nèi)職責，先后整理出了工傷政策、合同管理、離職管理等方面的資料為公司或部門決策提供參考。

三、協(xié)助部門同事開展了一些臨時性工作

1、起草了《20__年度培訓(xùn)計劃》初稿、《本部門20__年度工作總結(jié)》初稿、《技術(shù)服務(wù)協(xié)議》初稿等。

2、多次跟蹤了”員工社?？ā稗k理事宜，預(yù)計20__.01月份，公司員工首批社?？梢赞k理完畢。

3、跟隨部門領(lǐng)導(dǎo)及同事多次深入車間進行了現(xiàn)場工作紀律檢查。

四、下步工作重點

我個人認為，公司人事工作開展起點高，但管理基礎(chǔ)薄弱，缺乏規(guī)范。因此，近階段的首要工作還是做好各項人事管理實務(wù)，同時建立各項工作規(guī)范。

1、完善公司《員工花名冊》各項信息，補充檔號、參保信息、工作崗位、用工形式等內(nèi)容，實現(xiàn)公司員工個人信息的總控。

2、建立“應(yīng)聘員工管理臺賬”、“入職員工體檢管理臺賬”、“合同管理臺賬”、“員工招工管理臺賬”、“員工參保管理臺賬”、“員工假期控制管理臺賬”、“員工離職管理臺賬”，實現(xiàn)公司員工各項信息管理的“臺賬”化。

試用期的工作總結(jié)【篇5】

進入公司以來，在工作期間同事互幫互助，對我也很照顧讓我工作上迅速上手。在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，順利的完成了工作的任務(wù)。我們公司的開發(fā)速度很迅速，從立項、研發(fā)、生產(chǎn)工作井井有條一氣呵成的完成開發(fā)項目。我知道我還有很多不足，還有很多需要提升在下個年度里，我將努力做好工作，積極學習提高自己的設(shè)計水平更好的服務(wù)公司。

在工作期間里也總結(jié)了一些收獲：從事一份新的工作，就有新的挑戰(zhàn)，新的歷練，在工作上也讓我了解到以前不同的思維、設(shè)計、交互方式的差異，更加完善了我對UI設(shè)計的理解。體驗了從需求、立項、設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)這一整套流程下的工作模式。收獲了領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)照和幫助，讓我很好的融入了這個大家庭。

對用戶需求、操作、習性沒有做過深度有效的調(diào)研。對產(chǎn)品了解不夠深：表現(xiàn)在產(chǎn)品使用人群、產(chǎn)品使用環(huán)境、產(chǎn)品的優(yōu)缺點。對產(chǎn)品操作上沒有很好的結(jié)合使用環(huán)境、使用者狀態(tài)分析期望公司能在視覺這一塊區(qū)域能加大力度，視覺和硬件都是產(chǎn)品的競爭力，現(xiàn)今全民交互的大時代，制造工藝的平均化，最廉價的提升產(chǎn)品競爭力的方式就是在視覺上提升。

希望參加一些業(yè)界頂級設(shè)計師講座等；多思維的碰撞和討論才能產(chǎn)生完美的產(chǎn)品。公司能給我們設(shè)計人員多提供一些專業(yè)上的培訓(xùn)機會。公司產(chǎn)品方面以后可以推出一些親民產(chǎn)品結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢，例如智能穿戴、智能家居這方面的產(chǎn)品，生活需求大于工業(yè)需求，現(xiàn)在很多網(wǎng)絡(luò)公司和制造業(yè)公司合作，進軍智能生活市場。我們應(yīng)該跟隨市場趨勢，利用我們公司的優(yōu)勢創(chuàng)造更多的市場競爭力。

內(nèi)心感慨萬千，在我們昂首期待未來的時候，有必要對過去一年的工作總結(jié)。以往的經(jīng)驗教訓(xùn)，以待在新的一年有所改進。

2023工作試用期總結(jié)

時間不等人，歲月過得飛快，在這一階段中你一定成長了不少，我們也需要為最近忙碌的工作做個總結(jié)了。我們可以通過總結(jié)，來記錄我們的工作，更好的提高效率。應(yīng)該怎么寫出好的工作總結(jié)呢？于是，小編為你收集整理了2023工作試用期總結(jié)。希望能幫助到你的學習和工作！

工作試用期總結(jié)【篇1】

編外試用期工作總結(jié)

作為新進入職的編外人員，我深刻感受到了試用期的重要性和緊張程度。在這篇文章中，我想要詳細、具體地總結(jié)一下這段試用期間的工作經(jīng)歷及收獲。

對于試用期，我始終保持著認真嚴謹、把握機會的態(tài)度。在日常工作中，我充分發(fā)揮了自身的專業(yè)特長，積極主動地與同事們交流溝通，更好地融入團隊中。每天早上，我都會準時到崗位上，準備好相關(guān)資料，開始工作。在工作中，我注重細節(jié)，并嚴格遵守公司規(guī)章制度，為公司的發(fā)展做出了一些貢獻。

其實，對于編外人員來說，試用期的工作壓力是非常大的。由于我們?nèi)鄙倥c內(nèi)部員工直接交流的機會，常常會因為了解不夠感到焦慮和不安。我認為，應(yīng)對這種困難最重要的是學習和積累，盡可能地了解公司的業(yè)務(wù)和內(nèi)部的工作流程，以便更好地為公司工作。

在工作中的一個關(guān)鍵因素是與同事之間的相互溝通。我認為，良好的溝通是公司的成功之本。在與同事們交流的過程中，我發(fā)現(xiàn)了許多技巧，掌握了更好的互動方式，學習了如何更好地與不同個性的同事相處。這些技巧不僅在試用期工作中非常有用，同時也是自我提升的一部分。

在試用期間，我不僅學到了許多具體的技能，還深刻體會到了許多公司的內(nèi)部文化。我深深意識到，團隊的成功需要每個人的努力，每個人的工作都是整個群體的一部分，必須互相協(xié)調(diào)，互相支持，方能共同完成任務(wù)。

在工作中，我努力遵守公司的細節(jié)要求，并努力提高自己的專業(yè)技能。同時，在與同事的交流中，我逐漸學會了在團隊中展現(xiàn)自我，并且更好地與同事相處。在這個過程中，我學到了不同的工作方式，并嘗試了創(chuàng)新和改進。最終，我在試用期的評估中獲得了優(yōu)秀的成績，并被公司正式錄用。

通過這段試用期的工作，我真正領(lǐng)悟到了團隊的力量，以及每個人在其中的價值和作用。我確信，在未來的日子中，我將繼續(xù)保持學習、提升自我、更好地發(fā)揮專業(yè)特長，并且為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

工作試用期總結(jié)【篇2】

寶安試用期工作總結(jié)

在寶安試用期的這段時間里，我認真學習了相關(guān)崗位知識，勤奮工作，積極與同事交流，取得了一定的成果。

首先，在學習方面，我在試用期開始前就準備充分，通過閱讀公司的內(nèi)部資料、行業(yè)報告和專業(yè)書籍，了解了本崗位的一些基本要求和技能，進一步加深了對公司業(yè)務(wù)的認識。試用期一開始，我跟隨著指導(dǎo)老師進行了為期兩周的系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)，仔細學習了公司的政策法規(guī)和各項管理制度，同時還采取了自主學習的方式，積極參加培訓(xùn)課程和學習小組，采取主動問答、互動交流的方式，逐漸掌握了自己崗位的要點和技巧。

其次，工作方面，我在對待工作的態(tài)度上非常嚴謹，執(zhí)行力強。在工作中，我堅持運用科學的方法和技巧進行工作，并注重檢查、修改和完善工作的質(zhì)量。在接下來的日常工作中，我認真聽取指導(dǎo)，并充分發(fā)揮自己的能力，進一步練習了自己的技能和實踐經(jīng)驗。同時，我積極合作，與同事之間始終保持良好的溝通和互動，快速學習、自主成長，同時也為整個團隊貢獻了自己的力量。

最后，對于工作中的一些問題，我也采取了積極的解決方式。當遇到一些困難時，我首先會認真分析原因，并主動與同事溝通，尋求幫助和建議。同時，我也針對實際工作中的問題，進行了記錄和總結(jié)，并逐步解決了一些實際問題，促進了工作的順利開展。

總的來說，寶安試用期的這段時間，我認真學習和實踐了一些實踐技能，切身感受到了自己的成長和提高。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力學習和積極提高工作能力，不斷改進業(yè)務(wù)水平，以更好的狀態(tài)服務(wù)于公司的發(fā)展和管理，同時積極響應(yīng)公司的號召，為企業(yè)效益和信譽做出更大的貢獻。

工作試用期總結(jié)【篇3】

叉車試用期工作總結(jié)

作為一名叉車司機，我在公司進入試用期后，經(jīng)受了一段時間的考驗，發(fā)掘出了自身的優(yōu)缺點，同時也學會了不少珍貴的經(jīng)驗。以下就是我個人在試用期間的工作總結(jié)。

一、工作內(nèi)容

在試用期內(nèi)，我主要的工作內(nèi)容是掌握公司的操作流程、學習安全動作和熟悉各種機型的駕駛技巧。在熟悉了操作流程之后，我就開始了叉車的日常工作，主要包括：收貨、發(fā)貨、庫存盤點和貨物運輸?shù)取?/p>

在具體操作中，我深刻認識到了叉車工作的重要性和安全性，因此每次在操作前都會認真檢查車輛，排除安全隱患。同時，我也遵守操作規(guī)范，小心駕駛，嚴格按照貨品的尺寸、數(shù)量、重量等因素進行計算，確保每一個貨品都能夠安全的被搬運過去。

二、工作經(jīng)驗

在試用期間，我積累了許多富有成效的工作經(jīng)驗，更加深刻地認識到了不斷提高自身技能和注意安全的必要性。我在工作中發(fā)現(xiàn)，正確地操作一臺叉車，需要把握好某些關(guān)鍵技巧:

1. 上下車的正確姿勢: 根據(jù)叉車型號的不同，上下車的姿勢也不盡相同，因此需要根據(jù)手冊進行準確的操作；

2. 嚴格按要求操作：在操作過程中，我學會了使用按鈕、踏板進行操作車輛；

3. 掌握車輛移動的速度：在使用叉車時，無論是速度過快或過慢，對于車輛穩(wěn)定性和搬運效率都可能產(chǎn)生影響，因此需要精準把握速度；

4. 及時檢查車輛，確保安全：每天上班首先要對叉車進行檢查，防止出現(xiàn)安全隱患，避免出現(xiàn)不必要的事故。

三、自我評價

在試用期內(nèi)，我認真工作、盡職盡責，獲得了公司上級的認可和同事的贊許。但我也清楚自己的不足之處，例如：在操作中需要更加小心謹慎，避免碰撞、掉落等意外情況的發(fā)生，同時加強自身的的規(guī)范化操作流程和時間管理能力，提高工作效率。

四、未來計劃

在工作中，我不斷與同事溝通交流，共同完成了許多很有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。未來，我將會認真總結(jié)試用期內(nèi)的工作經(jīng)驗，繼續(xù)提高自己的技能和業(yè)務(wù)水平，深入了解叉車行業(yè)中更先進的運作技術(shù)和流程體系。同時，我也希望通過自己不斷的努力，為企業(yè)的發(fā)展奉獻自己的力量。

總之，在試用期內(nèi)，我學會了不少科學的操作技巧和提高安全意識的方法，通過自己的努力和認真工作，不僅完成了公司的各項任務(wù)，也獲得了自我提升的契機。在未來，我將繼續(xù)維護好用心做事的態(tài)度，積極進取，為公司創(chuàng)造更大的價值，為自己的職業(yè)生涯注入新的活力和動力。

工作試用期總結(jié)【篇4】

船體試用期工作總結(jié)

自從加入船體試用期以來，我經(jīng)歷了許多令人難忘的經(jīng)歷和寶貴的學習機會。這篇文章將對我的試用期工作進行詳細總結(jié)，來幫助我回顧過去的工作經(jīng)歷，并為未來的職業(yè)發(fā)展提供指導(dǎo)。

在船體試用期的開始階段，我首先要感謝導(dǎo)師和同事們對我的支持和幫助。他們對我進行了全面的培訓(xùn)，讓我迅速適應(yīng)了船體工程行業(yè)的工作方式和要求。我從導(dǎo)師那里學到了很多寶貴的經(jīng)驗和技巧，他們不僅引導(dǎo)我完成工作任務(wù)，還不斷激勵我提升自己。

在試用期的第一個月，我主要從事船體結(jié)構(gòu)設(shè)計方面的工作。這包括研究和分析各種船體結(jié)構(gòu)，并根據(jù)客戶要求提供相應(yīng)的設(shè)計方案。我被分配到了一個重要的項目上，這對我來說是一個不小的挑戰(zhàn)。但是，我努力學習相關(guān)知識，并與團隊成員緊密合作，最終成功地完成了設(shè)計任務(wù)。這個項目的成功給了我很大的自信，讓我相信自己在船體設(shè)計領(lǐng)域具備一定的實力。

在接下來的幾個月里，我開始參與更多實際施工的工作。我被派去船塢參與船體建造，從最基礎(chǔ)的焊接工作開始，逐漸深入了解船體各個部分的構(gòu)建過程。這段經(jīng)歷讓我深刻認識到船體工程的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。我不僅學到了很多實用的技能，還體會到了團隊合作的重要性。在船塢中，每個人都需要密切合作，保持良好的溝通，并迅速解決問題。與同事們的交流和合作讓我不斷成長，并努力提高自己的工作效率和質(zhì)量。

除了參與實際施工，我還參與了一些船體試驗項目。其中最讓我印象深刻的是抗震試驗。我們?yōu)橐凰掖笮涂洼嗊M行了抗震試驗，以確保其在極端情況下的穩(wěn)定性。我參與了試驗的準備工作、儀器設(shè)備的校準，以及數(shù)據(jù)的收集和分析。這次試驗讓我深刻認識到了安全設(shè)計在船體工程中的重要性，同時也提醒我要不斷學習和掌握最新的技術(shù)和規(guī)范。

在試用期的最后一個月，我被任命為一個小團隊的負責人。這對我來說是一個更大的挑戰(zhàn)，同時也是一個重大的機會。我負責指導(dǎo)團隊成員完成工作任務(wù)，并與上級管理層保持良好的溝通。通過這個機會，我鍛煉了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，并學會了如何協(xié)調(diào)團隊工作，解決問題并實現(xiàn)目標。

總的來說，船體試用期對我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了巨大的影響。通過這段經(jīng)歷，我不僅提高了自己的工作技能，還發(fā)展了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和團隊合作精神。我學到了很多關(guān)于船體工程的知識和經(jīng)驗，并將其運用到實際工作中。工作過程中的挑戰(zhàn)和困難讓我不斷成長，培養(yǎng)了我的解決問題的能力和適應(yīng)能力。

在今后的職業(yè)生涯中，我將繼續(xù)努力提升自己的技能和知識，不斷學習和適應(yīng)新的技術(shù)和發(fā)展。我希望能夠在船體工程領(lǐng)域做出更大的貢獻，并成為一個優(yōu)秀的船體工程師。我的試用期經(jīng)歷將成為我未來職業(yè)發(fā)展的堅實基礎(chǔ)，我相信我將在這個領(lǐng)域中取得更大的成就。

工作試用期總結(jié)【篇5】

處長試用期工作總結(jié)

一、工作概況

在試用期的這段時間里，我擔任了處長職位，負責本部門的日常管理和決策工作。本部門主要負責制定和實施公司的營銷策略，推動銷售業(yè)績的增長。在試用期內(nèi)，我深入了解了公司的業(yè)務(wù)和市場環(huán)境，并積極與團隊成員合作，不斷提升績效和團隊凝聚力，取得了一定的成績。

二、工作亮點

1.戰(zhàn)略規(guī)劃和市場定位

通過對公司業(yè)務(wù)的全面了解和市場環(huán)境的分析，我制定了一套切實可行的營銷策略，并將其落實到具體的工作中。我?guī)ьI(lǐng)團隊進行了產(chǎn)品定位，明確了目標市場和目標客戶，并與銷售團隊密切配合，推動市場占有率的提升。

2.團隊建設(shè)和管理

我重視團隊建設(shè)，注重團隊成員間的溝通和合作。我組織了團隊建設(shè)活動，增強了團隊凝聚力和合作精神。我在日常工作中積極與團隊成員交流并傾聽他們的意見和建議，建立了良好的工作關(guān)系，促進了團隊的協(xié)作效率和工作質(zhì)量的提升。

3.業(yè)績達成和反饋改進

在試用期內(nèi)，我緊密關(guān)注部門的銷售業(yè)績，并與銷售團隊共同努力，實現(xiàn)了一定的銷售目標。在業(yè)績達成的同時，我也熱衷于從銷售數(shù)據(jù)中獲取反饋信息，分析業(yè)務(wù)狀況，及時調(diào)整策略和方向，不斷改進工作方法，提高銷售績效。

三、遇到的挑戰(zhàn)及解決方案

在試用期中，我也面臨了許多困難和挑戰(zhàn)，如市場競爭激烈、團隊成員之間的合作難題等。面對這些問題，我積極采取了以下解決方案：

1.了解市場變化：通過研究市場的最新動態(tài)和競爭對手的策略，我能夠及時調(diào)整公司的營銷策略和產(chǎn)品定位，以適應(yīng)市場的變化。

2.激勵團隊成員：我?guī)椭鷪F隊成員樹立明確的目標，并提供必要的培訓(xùn)和支持，激勵他們充分發(fā)揮自己的潛力和創(chuàng)造力，共同實現(xiàn)部門的目標。

3.加強團隊溝通：我組織了定期的團隊會議，鼓勵團隊成員分享彼此的工作經(jīng)驗和心得體會，促進了團隊之間的溝通和合作。

四、工作感悟

通過這段試用期的工作經(jīng)驗，我深刻認識到作為處長的重要性和責任。一個優(yōu)秀的處長不僅需要具備專業(yè)的知識和技能，還需要具備良好的溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)力和團隊合作精神。只有通過與團隊成員密切合作，發(fā)揮每個人的優(yōu)勢和特長，才能實現(xiàn)部門的共同目標。

除此之外，作為一名處長，還需時刻關(guān)注市場的變化和競爭對手的動向，及時調(diào)整公司的營銷策略和產(chǎn)品定位，以贏得市場份額和銷售增長。

總之，試用期的工作讓我不斷充實和成長。我將繼續(xù)努力，不斷學習和提升自己的能力，為公司的發(fā)展和團隊的成功做出更大的貢獻。

工作試用期總結(jié)【篇6】

保管試用期工作的總結(jié)

作為一名新員工，在公司的試用期是非常關(guān)鍵的。在這段時間里，除了對自己的工作進行認真嚴謹?shù)膽B(tài)度，還需要不斷地總結(jié)自己的工作情況，不斷地探索和改進工作方式。因此，在試用期結(jié)束之際，寫下一份總結(jié)，不僅可以幫助公司更好地了解自己的工作表現(xiàn)，還可以為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

一、試用期的工作表現(xiàn)

在試用期，我深刻地體會到了加入一家公司并適應(yīng)企業(yè)文化的重要性。首先，我積極地學習和了解公司的業(yè)務(wù)，對公司的產(chǎn)品和服務(wù)進行深入的了解，才可以更好地為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時，在新環(huán)境中，我也主動與同事交流溝通，不斷學習和吸取別人的經(jīng)驗，提高自己的工作能力。

在日常工作中，我本著嚴謹認真的態(tài)度，對于分配的任務(wù)從不放任自流，而是逐步推進和完善，并定期向主管匯報工作進展情況，不斷地接受反饋和建議，以期不斷提高自己的工作水平。

二、試用期的總結(jié)和反思

在試用期結(jié)束之前，我認真地對自己的工作表現(xiàn)進行了總結(jié)和反思。我發(fā)現(xiàn)，在日常工作中我存在一些薄弱點，如對客戶服務(wù)的溝通和細節(jié)處理不夠到位。為了提高這些方面的能力，我主動與同事和主管進行交流，不斷地學習和完善自己的能力。

同時，在工作中，我也發(fā)現(xiàn)了一些個人優(yōu)勢，如較強的分析和解決問題的能力、善于與同事和客戶溝通和協(xié)調(diào)的能力等。在以后的職業(yè)發(fā)展中，我將繼續(xù)保持這些優(yōu)勢，并不斷地提升自己的能力和素質(zhì)。

三、在工作中要繼續(xù)努力

試用期的結(jié)束并沒有意味著工作的終結(jié)，反而是一個新的起點。在今后的工作中，我將繼續(xù)保持積極向上的態(tài)度，將公司的利益放在首位，在工作中不斷創(chuàng)新和發(fā)展，為公司創(chuàng)造更多的價值。同時，我也要不斷學習和成長，擴展自己的知識面和技能，提高自己的綜合素質(zhì)。

總之，試用期是很關(guān)鍵的，我們一定要嚴格按照公司的制度執(zhí)行，并注重總結(jié)和反思。只有保持良好的工作態(tài)度和不斷學習和提高自己的能力，才能在職業(yè)生涯中贏得更多的機會和發(fā)展。

工作試用期總結(jié)【篇7】

車險工作試用期總結(jié)

車險工作試用期是新晉員工的一個必經(jīng)階段，這段時間除了對于公司、崗位的了解外，更多的是對于自身的一種提升和考驗。經(jīng)過三個月的試用期，在新手的起步期內(nèi)，我在不斷地學習、反思和總結(jié)中不斷地成長。

一、自我介紹和工作職責

我是今年畢業(yè)的大學生，在車險公司擔任車險理賠員一職。主要工作職責是對車輛理賠進行審核和處理。

二、新環(huán)境的適應(yīng)

來到新公司伊始，我首先感受到的便是一個陌生的工作環(huán)境。不同的公司、不同的部門、不同的同事，我需要不斷地調(diào)整適應(yīng)，融入進這個大家庭中。適應(yīng)新環(huán)境還需要學習新的知識和業(yè)務(wù)，如理賠業(yè)務(wù)、車險產(chǎn)品、公司制度等，期間通過不斷的問詢、向老同事學習，對于業(yè)務(wù)知識逐漸熟練掌握。

三、個人能力的提升

通過對于業(yè)務(wù)和流程的學習，我進一步掌握了理賠流程，不斷的進行線上理賠審核，反復(fù)核對業(yè)務(wù)辦理及收集資料，準備組織協(xié)商和掌握索賠準則及法律法規(guī)。同時對于如何與客戶、車主和廠商溝通，如何處理復(fù)雜的理賠問題，更是需要自己去思考和總結(jié)。不斷地復(fù)盤和反思，成為自我提升的重要環(huán)節(jié)。

四、遇到困難和問題

試用期中曾經(jīng)我曾遇到理賠顧客信息處理過程中出現(xiàn)錯誤，對于車主的理賠信息及情況把握不準確，未能及時處理理賠賠款等問題。這些問題和困難不僅是對于自我提升的挑戰(zhàn)，同時也是對于業(yè)務(wù)能力和經(jīng)驗的衡量。針對這些問題和困難，我在不斷的學習和反思中，結(jié)合老同事的指導(dǎo)和經(jīng)驗，分析問題的根源，找到解決的方法和途徑，最終解決了顧客理賠問題，同時鍛煉了自我協(xié)調(diào)能力和解決問題的能力。

五、總結(jié)與收獲

回看這三個月的試用期，我體會到了學習和提升的過程，掌握了理賠及大範圍上的業(yè)務(wù)知識，同時也在現(xiàn)實工作中不斷積累了實操經(jīng)驗，提升了自身的業(yè)務(wù)水平和解決問題的能力。這也讓我明白到，自我發(fā)展的道路上，必須要有一個明確的目標和規(guī)劃，并且要不斷地積累知識和經(jīng)驗，不停地總結(jié)和提升，才能更好地在工作崗位上立足。

總之，在車險公司的試用期間，為我提供了與不同客戶交流、與不同同事相處的機會。我不僅擁有了一定的車險知識，更重要的是鍛煉了自己的應(yīng)變和處理問題的能力。感謝公司為我提供了這個舞臺，讓我可以在實踐中成長。鞏固了理論知識，所學的業(yè)務(wù)知識也可以實現(xiàn)自我提高!