酒店宣傳方案

酒店宣傳方案。

不論你打算走哪一條道路，最關(guān)鍵的是首先得為自己做好充足準備，以期保證事務或是工作的科學與有序。在此過程中，我們需要規(guī)劃各種不同的計劃，計劃的規(guī)劃可以提高我們的工作效率，還可幫我們理出工作的焦點，如何能夠編制出一次性通過的計劃呢？以下將由筆者整理收集的“酒店宣傳方案”與諸位共享，我們將持續(xù)努力創(chuàng)新和提高，希望大家能多多支持我們的網(wǎng)站！

酒店宣傳方案【篇1】

一、媒體宣傳

1、選擇媒體：

海南日報、南國都市報、?？谕韴?、特區(qū)報、海南交通音樂臺。

2、廣告內(nèi)容：

1)“海景酒店十周年店慶”內(nèi)容在所有廣告刊出;“十周年圣誕狂歡大型酒會”暨“十周年平安夜浪漫迷人燭光圣誕晚餐”、“十周年三樓早茶限價酬賓”、樓空中休閑會館“十周年圣誕名流沙龍”等促銷信息.

2)時間:自12月1日---至元月3日

3)其它:

吃:浪漫迷人的圣誕節(jié)大餐

喝:正宗粵式早茶,每位最高19.80元

玩:32樓空中休閑會館等您來“修太空長城”

樂:圣誕大型狂歡晚會等著您贏大獎

4)平面創(chuàng)意：(另定)

二、廣告版面/日期

1報紙:

1)?？谕韴?12月1日1/4版套紅(黃金十周年慶典系列廣告之一)

2)南國都市報:12月9日1/4版套紅(黃金十周年慶典系列廣告之二)

3)特區(qū)報:12月16日1/4版套紅(黃金十周年慶典系列廣告之三)

4)海南日報:12月23日1/4版套紅(黃金十周年慶典系列廣告之四)

5)海南日報/中國旅游報:12月28日1/2版套紅(主要店慶祝賀廣告,黃金十周年慶典系列廣告之五)

2電臺:海南交通音樂臺自12月1日~28日每天5次

3費用:4萬元(其中電臺5000元，其它3.5萬元)

*未包括“海南日報”和“中國旅游報”6.5萬元;

三、員工促銷

所有售票和禮金按金額獎勵10%，并各部分配任務,激勵員工銷售積極性。

四、各項工作時間表

1、11月18日之前:確定慶典方案(公司/酒店兩級領導)

2、11月20日之前:成立慶典小組(公司/酒店)

3、11月25日之前:落實廣告公司進行報紙廣告創(chuàng)意設計和電臺廣告詞

(1)確定報紙廣告創(chuàng)意設計和電臺廣告詞并按期刊播(慶典小組/總辦).

(2)餐飲部確定三樓早茶出品名目(餐飲部)

4、11月30日之前:

(1)一樓/三樓水牌定稿制作(美工)

(2)三樓/31樓/32樓圣誕票制作(美工)

5、12月1日之前:

(1)海口晚報:1/4版套紅;**十周年慶典系列廣告之一----三樓早茶

特價酬賓/31樓/32樓圣誕節(jié)活動等廣告刊出(總辦)

(2)交通廣播電臺廣告播出(總辦)

(3)早茶酬賓活動推出(餐飲部)

(4)客房特惠抽獎酬賓活動推出(銷售部/前廳部)

(5)開始各項圣誕票銷售工作(公司/酒店各部)

(6)三樓早茶/**樓/**樓圣誕節(jié)活動等副樓豎幅廣告掛出(餐飲/娛樂/總辦)

(7)落實**樓名流沙龍與企業(yè)家協(xié)會合作事宜(娛樂部/銷售部)

6、12月5日之前:**十周年大堂圣誕屋制作及布置(總辦/工程部).

7、12月9日:南國都市報:1/4版套紅廣告刊出(總辦)

8、12月16日:特區(qū)報1/4版套紅廣告刊出(總辦)

9、12月15日之前:

(1)公司、酒店兩級嘉賓邀請(公司/酒店相關(guān)部門).

(2)酒店臺歷/禮品定稿印刷和采購(店領導/采購部/總辦/慶典小組)

10、12月20日之前:

(1)完成酒店十年故事征稿(總辦)

(2)落實圣誕節(jié)狂歡暨抽獎節(jié)目的外請演出人員(餐飲部/慶典小組)

(3)落實各部報十年店慶員工參演節(jié)目(人事部)

(4)統(tǒng)計所有售票情況(慶典小組)

11、12月22日之前:圣誕節(jié)目單確定(慶典小組)

12、12月23日之前:

(1)圣誕狂歡暨抽獎節(jié)目彩排

(2)海南日報1/4版套紅廣告刊出(總辦)

(3)統(tǒng)計所有售票情況(慶典小組)

13、12月24日:

(1)進行**廳圣誕狂歡暨抽獎活動場地的布置(餐飲/美工/工程)

(2)*樓/**樓圣誕節(jié)中西式自助餐/**名流沙龍即二樓**廳圣誕

狂歡暨抽獎晚會(餐飲部/娛樂/慶典小組)

14、12月26日:

(1)十周年店慶嘉年華大型酒會節(jié)目彩排(慶典小組)

(2)落實參會嘉賓(慶典小組)

(3)“**十周年店慶嘉年華大型酒會”活動等副樓豎幅廣告掛出(餐飲/娛樂/總辦)

15、12月27日:

(1)車場拱門/氫氣球/條幅等布置(慶典小組/工程部/總辦)

(2)大堂/**廳水牌(餐飲部/美工)

(3)落實參會嘉賓(慶典小組)

16、12月28日:

(1)海南日報/中國旅游報1/2版套紅店慶祝賀廣告(總辦)

(2)進行**廳十周年店慶嘉年華大型(自助餐)酒會活動場地的布置(餐飲/美工/工程)

(3)18.38分:**十周年店慶嘉年華大型(自助餐)酒會開始

酒店宣傳方案【篇2】

一、活動形式

(一)開業(yè)前期廣告宣傳

為了達到向廣大市民告知_酒樓新店開業(yè)的喜慶消息，趁此機會傳

開業(yè)大吉

播海鮮飲食文化，為新店開張一炮打響奠定良好的基礎。

1、《_晚報》發(fā)布內(nèi)容：

a、有關(guān)新店開張信息。

b、有關(guān)開業(yè)當天活動信息。

c、有關(guān)企業(yè)文化信息。

作用：發(fā)布喜慶祝賀廣告，營造開業(yè)慶典氣氛，對開業(yè)期間的客流量和公眾關(guān)注程度起著主導作用。

發(fā)布規(guī)格：1/6版

發(fā)布日期：20_年x月x日星期x——x月x日星期x

發(fā)布媒體：《_晚報》

2、精美畫冊(5萬份)以及開業(yè)紀念品,發(fā)布內(nèi)容：

a、新店布局特點、

b、菜式推介

c、服務推介(酒樓柜臺、各包房等)

作用：借助開業(yè)時機，設計統(tǒng)一VI進行品牌傳播。

開業(yè)必須的資料，有關(guān)貴賓顧客將肯定是公司的主要業(yè)務來源，此類顧客必須加以保護，以俱樂部的形式或者與發(fā)放VIP卡的形式鎖定這一部分客源，必為酒樓源源不斷的客流提供基礎。所以，必須要有整體的一套宣傳方案，系統(tǒng)地進行企業(yè)文化傳播，在這方面選定精美畫冊最好不過，在開業(yè)期間發(fā)行，氣氛剛好，不造作。

發(fā)行方法：

a、放在開業(yè)慶典禮品袋中，每位嘉賓一份;

b、擺放在酒店柜臺、包房中由客人自由取閱。

3、市內(nèi)戶外廣告發(fā)布

發(fā)布內(nèi)容：

a、有關(guān)新店開張信息。

b、有關(guān)開業(yè)當天活動信息。

c、有關(guān)企業(yè)文化信息。

作用：運用栩栩如生的廣告畫面向社會公布新店開張的喜慶氣氛以及進行品牌傳播。廣告突出大天然的氣勢和“_十大餐飲名店”的風范，戶外路牌廣告必須在_的主要路段，不能小氣，以大廣告，豪氣為首要考慮因素。

發(fā)布日期：_年x月x日——_年x月x日

4、彩色宣傳單張夾報發(fā)行

發(fā)布內(nèi)容：

a、新店裝飾

b、布局特點

c、服務特點

d、開業(yè)十天內(nèi)，婚宴8折;

e、開業(yè)十天內(nèi)消費滿1000元，贈送現(xiàn)金消費券等活動細則，現(xiàn)金消費券最低額為100元，一個月內(nèi)有效。

作用：夾報發(fā)行覆蓋面廣，目標客戶群明確，有噱頭必然會引起公眾的注意，并很樂意參加新店開張舉行的活動，由此達到宣傳的效果。

夾帶媒體：《_日報》、《_晚報》

發(fā)布數(shù)量：5萬份

發(fā)布日期：_年x月x日、_年x月x日

(二)后期宣傳方案

1、《_晚報》

說明：

①宣傳新店裝飾，服務特點等，傳播酒樓良好的環(huán)境以及優(yōu)質(zhì)的服務，新店開業(yè)，服務質(zhì)量更上一層樓;

②舉行活動，保證開業(yè)2個月內(nèi)的人流量。

③借_海鮮美食節(jié)的余熱，在《_晚報》上做文章，以軟文形式通過分析民營企業(yè)現(xiàn)狀側(cè)面報道有關(guān)酒樓的企業(yè)文化，突出企業(yè)文化的傳播，如軟文正題為“民營企業(yè)艱辛之路”，副題為“寫在_新店開業(yè)之日”，借以向市民傳遞以下信息：酒樓已走出一條有特色的發(fā)展之路，前景輝煌，塑造大天然良好的社會形象。

發(fā)布內(nèi)容：新聞報道慈善拍賣活動、宴請孤兒活動等，側(cè)面樹立正面的社會形象。

(三)開業(yè)當日活動設置

1、剪彩儀式(基本內(nèi)容：醒獅——領導講話——剪彩——海鮮珍品拍賣——捐款——宴請。)

慶典活動程序：

開業(yè)慶典初定于_年x月x日上午x點在_廣場舉行。

——9：30會場音樂嘹亮，彩旗飄飄，迎賓、軍樂隊、醒獅隊伍、禮儀小姐到位，工作人員準備工作就緒;

(說明：獅乃百獸之強,軍為民之依望。目的不止是要做市內(nèi)飲食市場老大，而是國內(nèi)乃至國際飲食市場中占前矛。)

——10：10公司領導、嘉賓陸續(xù)進場，禮儀小姐為來賓辦理簽到、佩帶鮮花、引領入坐，導位禮儀小姐在入口處等候，做好引領準備工作;

——10：55慶典司儀(邀請電視臺主持人擔任)宣布慶典即將開始，請領導、嘉賓就坐，請參與慶典所有人員就位;

——11：00慶典正式開始，慶典司儀朗誦司儀詞開場白;

——司儀宣讀出席慶典主要嘉賓名單;

——慶典司儀宣布：開業(yè)慶典開始!(金鼓齊鳴10秒鐘);

——慶典司儀請軍樂隊奏樂一首;

——慶典司儀請舞龍隊表演;

——慶典司儀請醒獅隊表演;

——慶典司儀宣布：請_講話;(公司領導);

——慶典司儀宣布：請_講話;(貴賓);

——慶典司儀主持剪彩儀式，禮儀小姐引領公司領導、嘉賓就位;

——慶典司儀請出領導主持剪裁儀式。

——領導宣布：新店開業(yè)!(各位領導、嘉賓剪彩!)

——剪彩一刻，音樂嘹亮，禮花漫天，龍獅起舞，慶典形成高潮;

——司儀宣布慈善海鮮珍品拍賣會開始，請各位領導嘉賓移步海鮮池!(開始拍賣)

——領導將拍賣現(xiàn)款當場轉(zhuǎn)增予孤兒園。

——孤兒園領導上前結(jié)果贈款，并發(fā)表講話;

——慶典司儀宣布：請各位領導、嘉賓進入大堂就餐!

——在歌聲中，司儀結(jié)束語，領導、嘉賓步入大堂內(nèi)。

——慶典結(jié)束。

2、中式自助餐款客活動

說明：選用中式自助餐主要有以下幾點原因：

a)酒樓海鮮聞名，適合中式烹飪。

b)借此機會可以在大堂的氣氛布置上以實物裝飾的手法實施，菜色以“大”為追求，例如“大龍躉”“大龍蝦“”大烤乳豬“等，以振奮人心為追求目標。

c)整個慶典活動的設計上以中國傳統(tǒng)文化為主。

宴請賓客如下安排：

a、孤兒園小孩以及職員

b、各級領導以及名流

c、同行

三、慶典氣氛布置

(一)市內(nèi)主要路段氣氛布置

1、舊酒樓門口帶直幅升空氣球2個。

2、新舊酒樓門口沿路插刀旗，營造兩點連線喜慶氣氛;

(二)大堂內(nèi)氣氛布置

氣氛布置講究開闊、大氣、自然、休閑，給人輕松的進餐感覺。

(三)會場氣氛布置

1、會場帶直幅升空氣球8個;

2、主會場正面大門上方懸掛慶典主題標語“_酒樓開業(yè)典禮”;門口正上方懸掛直徑1.5米的半圓花球，以點綴正個會場氣氛;

3、大門口左右放置祝賀花籃，每邊8個;

4、大門至貴賓席位的地面用紅地毯鋪設。

5、剪彩會場前正面預先放置10座立柱鮮花架，預備嘉賓剪彩并美化會場;

6、剪彩花架前面空出5米的空地，預備舞獅隊、軍樂隊會前和慶典高潮結(jié)束時表演;

7、空地之前整齊地擺列幾排座椅，預備請貴賓就座;

8、大門口左邊布置一塊大型歡迎牌，上書“熱烈歡迎各位領導、嘉賓蒞臨_酒樓指導!”沿地下車場入口路旁布置一塊大型祝賀牌，上書“熱烈祝賀_新店開業(yè)”對來賓表示熱烈歡迎;

9、歡迎牌旁一排紅布鋪就、鮮花點綴的簽到臺，預備讓禮儀小姐接受嘉賓簽到、為嘉賓佩帶鮮花。

四、口號標語

1、熱烈慶祝_酒樓新店開業(yè)!

2、熱烈歡迎各級領導、嘉賓、朋友蒞臨指導!

3、_海鮮酒樓，引海鮮餐飲潮流!

酒店宣傳方案【篇3】

一、活動主題：

1.冬季生活的戀歌，提拉米蘇傳送圣誕祝福

2.讓我們把圣誕的鐘聲傳播四方，也讓我們把友愛和贊美灑向人間

3.和你心愛的人一起共進圣誕夜晚餐

4.圣誕節(jié)，讓我們相聚在xx酒店(餐廳)

二、活動時間

20xx.12.24-20xx.12.25

三、活動內(nèi)容

1.圣誕帽子的海洋

所有進入酒店餐廳消費的顧客，都會免費獲贈一頂圣誕帽，圣誕帽里面裝有酒店餐廳的小禮物(圣誕帽子和圣誕禮物上會印有酒店餐廳的名字)。

2.相遇圣誕老人

酒店在圣誕節(jié)前夕，安排數(shù)名工作人員身著圣誕老人的服裝，在酒店餐廳附近派發(fā)宣傳單，并和路過的小朋友進行猜拳游戲，猜贏的小朋友可以獲得糖果、巧克力等小禮物。

3.圣誕節(jié)套餐

在圣誕節(jié)促銷活動期間，針對情侶、兒童、家庭消費等不同人群，推出圣誕節(jié)套餐，不同的套餐有不同的打折優(yōu)惠。

4.圣誕節(jié)特價菜

在圣誕節(jié)促銷活動期間，凡消費滿xxx元的顧客，即可免費獲贈酒店餐廳的招牌特色菜一味，或者是圣誕火雞一份。

5.圣誕節(jié)幸運禮物

到酒店餐廳消費的顧客，可以參加“圣誕老人”的幸運抽獎活動，可以根據(jù)派發(fā)傳單的號碼、餐桌號碼來臨時獲取，中獎者可以獲得酒店餐廳的會員卡、優(yōu)惠卷等禮物。

6.圣誕節(jié)的心愿

凡在圣誕夜(平安夜)來本酒店餐廳消費的顧客，可以參與酒店餐廳舉行的“圣誕節(jié)許心愿，新年圓夢”的活動，顧客可以在圣誕節(jié)通過酒店餐廳的心愿墻來許下自己的心愿，在新年元旦再次光臨酒店餐廳的時候，可以收到額外的驚喜。

7.來自圣誕卡的祝福

在圣誕節(jié)促銷活動期間，凡是來本酒店餐廳消費并留下了相關(guān)通訊地址和聯(lián)系方式的顧客，會獲贈一張精美的圣誕卡，顧客可以在圣誕卡上寫上祝福語，酒店餐廳負責將圣誕卡寄送給顧客想寄送的人。

三、圣誕節(jié)促銷活動的相關(guān)準備

(1)酒店餐廳的人員準備

1.酒店餐廳的全體人員要在圣誕節(jié)期間戴一頂紅色的圣誕帽子，圣誕帽由酒店餐廳統(tǒng)一發(fā)放

2.找一個比較合適的人扮演“圣誕老人”，裝扮者要全身著圣誕老人的服裝，服裝由酒店餐廳訂制（88教案網(wǎng) jAB88.cOM）

3.讓所有的員工提前熟記活動流程及規(guī)則

(2)圣誕節(jié)活動物資準備

1.圣誕帽、圣誕樹、圣誕老人服裝

2.糖果、巧克力、卡通玩偶、酒店餐廳會員卡、圣誕卡、圣誕彩燈、氣球等

3.提前設計好活動當天的主打菜品，另外準備火雞、南瓜等圣誕節(jié)專屬菜品，備好原材料

(3)酒店餐廳內(nèi)外環(huán)境準備

1.準備圣誕樹，裝飾圣誕彩燈等

2.在玻璃櫥窗上涂鴉“merry christmas!”“圣誕節(jié)快樂!”等字樣

3.活動當天播放圣誕節(jié)歌曲

酒店宣傳方案【篇4】

因xx大酒店新店開業(yè)，xx縣的客源暫時沒有新的變動，將來xx縣的客房市場將出現(xiàn)“僧多粥少”的局面，為了穩(wěn)住我們酒店在xx的龍頭地位，刺激市場消費，開拓潛在客源市場，本部特作以下調(diào)整：

一、活動時光：20xx年4月xx日起—20xx年5月xx日；

二、活動地點：xx大酒店；

三、活動主題：溫馨享受午夜房，特價標間天天有，打折金卡新體驗，會員充值任您選；

四、活動目的：在原先的基礎上更新設施設備和實施新的經(jīng)營戰(zhàn)略，使客房服務多樣化；

五、促銷對象：住店散客；

六、活動宗旨：完善酒店客房軟件管理模式及提升客房創(chuàng)新意識，為客人帶給個性化服務；

七、活動資料：

1）午夜房：從7月xx日起，實施午夜房（當日凌晨1點入住——當日中午12點退房），僅限酒店商務單、標間，房價為：99元/間/晚，酒店將視行情定活動終止日期；

2）特價標間：從7月xx日起，酒店每一天推出特價房（108元/間），每一天推出5間，如當日滿房或房量較緊則停止。

3）打折金卡：從7月xx日起，推出酒店打折金卡，金卡售價30元/張，購卡后即可享受房價每間/夜打折30元的優(yōu)惠，如原房價168/間變?yōu)?38/間，每張卡每一天可開房3間。同時打折金卡可在洗浴享受每位洗浴xx元的優(yōu)惠。

4）會員充值卡：從7月xx日起，推出會員充值卡，20xx元起充，充值20xx元贈送1000元。會員充值卡開房價格在前臺最低優(yōu)惠價的基礎上打6。6折。

八、宣傳推廣：

1、人力推廣：各部門互相配合在適當時光為客人宣傳本次活動資料和優(yōu)惠措施，并邀請相關(guān)客人入住體驗；

2、媒介推廣：大堂易拉寶海報1個、電梯廣告1個、巨幅噴繪1幅，大力宣傳本次活動資料，

廣告標題：溫馨享受午夜房，特價標間天天有，打折金卡新體驗，會員充值任您選；廣告資料：

活動時光：20xx年7月xx日起；

活動地點：xx大酒店酒店；

1）午夜房（僅限商務單、標間）

當日凌晨1點入住——當日中午12點退房，房價為：99元/間/晚；

2）特價房

酒店每一天推出特價房（108元/間），每一天推出5間；

3）打折金卡

從7月xx日起，推出酒店打折金卡，金卡售價30元/張，購卡后即可享受房價每間/夜打折30元的優(yōu)惠。

4）會員充值卡：

從7月xx日起，推出會員充值卡，20xx元起充，充值20xx元贈送1000元。會員充值卡開房價格在前臺最低優(yōu)惠價的基礎上打6。6折。

注：酒店將視情形定活動終止日期，以上活動最終解釋權(quán)歸本酒店所有。

酒店宣傳方案【篇5】

天禧商務酒店陜西工院廣告宣傳活動**策劃方案

指導教師：顏偉

策劃人：冀斌劉磊

1、客戶名稱

天禧商務酒店

二、策劃承辦

營銷策劃1102班冀斌劉磊

三、活動時間

2012年6月25日至2012年6月30日

四、活動地點

陜西工院成才大道

五、參與人員

黃博冀斌賈阿敏李娜李鑫劉磊劉苗劉珊珊劉濤劉欣

六、目標人群

陜西理工學院09級留學生

(1)畢業(yè)返校學生

為陜西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院歸國留學人員提供一個美麗、方便、舒適的住宿環(huán)境

(2)策劃專業(yè)學生

使營銷策劃專業(yè)的學生在實踐中學習鍛煉自己的專業(yè)技能

(3)天禧商務酒店

增加天禧商務酒店的營業(yè)收入，提高其在咸陽地區(qū)的知名度

（4）咸陽地區(qū)經(jīng)濟

促進咸陽市社會經(jīng)濟健康持續(xù)發(fā)展，促進相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提供就業(yè)崗位

8、廣吿主題

工院學子重返昔日故里，天禧酒店營造今朝新居

九、廣告宣傳=

（1）**宣傳

1、在《咸陽**》刊登廣告

2在陜西理工學院校園網(wǎng)上，以系列文章和**宣傳

（2）戶外廣告

成才大道懸掛宣傳橫幅和校園海報

（3）人員推廣

在成才大道，向大三歸來的同學們介紹天禧商務酒店的詳細情況

11、實施過程

（一）現(xiàn)場布置

在6月25日早上10點之前所有成員集合完畢后，對活動現(xiàn)場進行布置，布置好活動現(xiàn)場之后，做好活動開始前的準備工作，將小組人員進行工作分配，開始**工作

（二）活動開展

. 1、由三名小組成員在活動現(xiàn)場周圍尋找大三畢業(yè)生，向他們分發(fā)宣傳單，并向他們介紹此次活動，順便讓他們在工作桌前事先準備好的一張小卡片上和咨詢記錄本上留下自己的姓名及****，我們將會提供單間/120元，標間/120元，情侶套間/180元，為同學們提供方便。

2、 在活動過程中，安排1名小組成員用數(shù)碼相機為本次活動采集**、1名成員撰寫通訊稿并附上所采集的**，活動結(jié)束后，將其發(fā)布到陜西工院校園網(wǎng)、咸陽教育電視臺和咸陽**進行宣傳報道。

3、凡在酒店住宿的同學可免費獲得一品長安送餐上門的服務，同學如有就餐需要，可與酒店服務員聯(lián)系進行就餐登記，然后有專門的物流人員進行免費送餐上門的優(yōu)質(zhì)服務。

（3） 活動總結(jié)活動結(jié)束后，每位小組成員以書面的形式總結(jié)本次活動，并交到指導老師處，讓老師對本次活動作出評價

十二、可行性分析

13、經(jīng)費預算

酒店宣傳方案【篇6】

一、時間：5月26日——6月10日

二、地點：錦江大酒店

三、活動目標及活動宗旨：

1、讓顧客了解錦江大酒店，打消顧客對消費檔次的各種顧慮。

2、豐富傳統(tǒng)節(jié)日的慶祝氛圍，刺激親情消費;

3、開發(fā)現(xiàn)有場地資源，調(diào)動清淡時段的營業(yè)潛力;

4、凝聚賓館銷售合力，調(diào)動全員積極性，捆綁式營業(yè)。

四、公眾對象：端午節(jié)期間的散客、家庭、親朋好友。

五、定位：“融融端午情團圓家萬興”在祁陽酒店消費水平日益提高成為一個高檔次的狀況下，首先在廣告攻勢上獨樹一幟，活動標新立異，令人耳目一新，營造節(jié)日上熱烈溫馨的氣氛。

六、促銷活動組合

1)、美食城的菜價10元，燕京純啤買一送一。

2)、貴賓廳菜金八折。消費300元以上送消費卷20元，并送ktv下午場(不含海鮮、鮑翅燕、煲湯、煙酒)。

3)、以端午節(jié)文化為內(nèi)容推出多款適合家庭聚會的精美實惠端午團園宴，預定團園宴送ktv下午場。并推出幾款特價端午菜品。

4)、在這一系列的活動過程中，一定要把握“地道”、“原汁原味”的原則。家庭用餐、親朋好友聚會是這一階段的主要客源構(gòu)成。那么酒店的產(chǎn)品就應以滿足這類客人的需求為主，菜品方面要求口味清淡，老少皆宜，菜量偏多，價格適中，并適時地推出各檔次宴會用餐，此間穿插特色菜、招牌菜、新派菜等，使消費者能全面地了解酒店的廚師水平，促進酒店形象品牌的樹立和推廣。這是此次營銷的主要目的，也是此次活動中的主題項目。

3、ktv

a)開晚場消費送餐飲消費卷20元。

b)消費超過300元者再送下午場中包一間，送茶水一壺。

c)餐飲消費達到400元以上者送ktv下午場包廂一間(中包，提供茶水一壺)。

4、桑拿中心

全套300元

送餐飲消費卷20元。

七、營銷活動效果分析

1、這次策劃體現(xiàn)錦江大酒店“先謀勢再謀利”的營銷總體思想(也就是先做人氣)，讓顧客敢進酒店來消費，讓酒店的服務設施能夠獲得廣大顧客的認知，對端午節(jié)期間的家庭，親朋好友的優(yōu)惠能體現(xiàn)酒店對顧客的誠意。

1、酒店所有營運部門的銷售目標向餐飲部傾斜，以部門聯(lián)動拉升餐飲人氣。

2、此活動會讓顧客留下許多美好、甜密的回憶，加深顧客對錦江大酒店的認識。

八、經(jīng)費預算及廣告策劃：

1、祁陽縣城主干道50條橫幅廣告。費用3500元。由奉總負責。

2、祁陽縣所有的手機尾數(shù)帶6、8、9用戶地毯式短信覆蓋。預計發(fā)5000條，共500元。由鐘經(jīng)理負責。

3、租用一臺專用宣傳車繞城宣傳10天。費用__元。由奉總負責。

4、祁陽縣所有的出租車車張貼廣告。費用1000元。由蔣部長負責。

5、組織員工上街拉練，散發(fā)宣傳資料。費用300元。由蔣經(jīng)理、楊經(jīng)理負責。

6、消費卷制作400張，費用50元。由李姣姣負責。

附：廣告詞

1、新錦江新娛樂新消費端午節(jié)全場贈送驚喜多多

2、新錦江新口味美食城毎款菜價10元，啤酒買一送一

酒店宣傳方案【篇7】

一、活動策劃思路和目的：

1、尚海派主題餐廳節(jié)日特色的裝飾，營造圣誕節(jié)喜慶的節(jié)日氣氛，為消費者提供一個節(jié)慶消費的環(huán)境。

2、主打“低價格、高品質(zhì)”的'促銷模式，再加以節(jié)日禮品贈送，更好地吸引消費者的目光;并積極利用有效的促銷活動宣傳，引起廣大消費者對尚海派主題餐廳的關(guān)注，以達到提升直營店銷售業(yè)績，鞏固顧客忠誠度，開拓新客源等目的。

3、安排小提琴演奏等表演服務，烘托溫馨浪漫氣氛，提升消費檔次，加深消費者的體驗印象。

4、活動目的：通過圣誕節(jié)的策劃活動，擴大尚海派主題餐廳的知名度，加強與商務客戶的感情聯(lián)系，引導周邊地區(qū)居民的餐飲消費，從而取得一定的經(jīng)濟效益和社會效益。

二、活動地點：

尚海派主題餐廳延安路店

三、活動對象：

尚海派主題餐廳延安路店

地址：上海市長寧區(qū)延安西路1066號(瑞峰酒店二樓)

四、活動時間：

12月24日(星期五)晚上18.30-20.30

五、活動主題：

品嘗愛情的味道，聆聽浪漫的聲音。

六、活動內(nèi)容：

尚海派圣誕浪漫大餐

588元，2人用

菜單：

北海道金槍魚芒果色拉

金必多南瓜魚翅盅

照燒澳洲和牛

法式焗小青龍配番茄檸檬

法式焗小青龍配番茄檸檬汁

拉提米蘇

精美水果拼盤

贈送皇軒精裝干紅一瓶

晚上18.30-20.30提供小提琴演奏

注：本活動不可與其他優(yōu)惠同時享用，活動最終解釋權(quán)歸本店所有。

廣告宣傳

1、通過店面裝飾，營造喜慶的圣誕節(jié)日氣氛，利用圣誕樹、圣誕帽等外在裝飾物吸引消費者來店消費。

2、制作圣節(jié)日促銷宣傳海報、展架在店面促銷宣傳。(12月15日前貼出去，提前宣傳)

3、制作宣傳單張，12月15日前開始在店面周圍進行派單宣傳。

(公司提供統(tǒng)一的促銷宣傳單張和海報等)

4、橫幅宣傳，在12月10日前制作好促銷橫幅，掛在店面進行宣傳。

酒店宣傳方案【篇8】

酒店宣傳推廣方案

隨著旅游業(yè)和商務活動的日益發(fā)展，酒店產(chǎn)業(yè)也變得越來越繁榮。然而，在如此激烈的競爭中，如何實現(xiàn)酒店的成功宣傳和推廣，讓更多人了解酒店的品牌和服務，已經(jīng)成為了眾多酒店經(jīng)營者面臨的重要問題。以下是關(guān)于如何制定一份高效的酒店宣傳推廣方案的幾個方面。

一、了解酒店的特點和目標客戶群

酒店宣傳推廣方案的成功與否，取決于酒店經(jīng)營者的對自己酒店的認識程度和目標客戶群的明確度。只有在對酒店的特點和目標客戶群進行深入了解的基礎上，才能更好地制定宣傳和推廣方案。例如，客戶群體多是商務人士，那么廣告應該放到專業(yè)論壇和高端商務媒體中；再例如，酒店的優(yōu)勢在于低價位，那么宣傳推廣方案應針對消費者的購物需求。

二、突出酒店的特色和品牌形象

酒店的特色和品牌形象是宣傳和推廣方案的重要內(nèi)容。從宣傳素材、廣告語、網(wǎng)站設計、客戶評價到員工上崗培訓等各個環(huán)節(jié)，都應突出酒店的特點和品牌形象。例如，如果酒店的特色在于提供優(yōu)質(zhì)的健身設施和服務，那么推廣應該強調(diào)“健康”、“活力”等元素；如果酒店的品牌形象建立在“高質(zhì)量，高端”等核心詞匯上，那么宣傳素材和廣告語也應該圍繞這些核心詞匯設計。

三、多樣化的渠道宣傳

酒店宣傳推廣方案應該考慮到不同的宣傳渠道，融合廣告宣傳、新媒體宣傳、社交媒體營銷、公關(guān)活動和合作營銷等多方面的手段。例如，用網(wǎng)絡直播的方式，推出特色菜肴的制作過程，引起網(wǎng)友的興趣和關(guān)注；通過同時發(fā)布優(yōu)惠券，加入會員卡的方式邀請客戶，增加忠誠度和話題性；開展酒店美食小集市，吸引當?shù)厥晨颓皝韲L試，增加酒店知名度和口碑。

四、連續(xù)而不呆板的推廣活動

好的酒店宣傳推廣方案需要具有持續(xù)性，不能單純地依靠一次性的活動來宣傳酒店。對于酒店經(jīng)營者來說，不斷的推廣活動，妥善地與應急事件搭配，還可以提高客戶的活躍度和忠誠度。例如，定期推出酒店周年慶活動、記憶之旅、健身錦標賽、酒店美食展等活動，吸引更多的客戶前來入住和體驗。

總之，酒店宣傳推廣方案需要統(tǒng)籌考慮酒店特色、客戶需求、品牌形象和宣傳渠道， 運用創(chuàng)意策略和市場機敏性來制定高效推廣活動，創(chuàng)造良好的顧客體驗和口碑效應，這樣的方案將為酒店業(yè)的成功帶來持久的貢獻。

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酒店引流宣傳推廣方案(收藏十一篇)

酒吧引流活動是指通過各種策劃手段和推廣渠道，將目標客戶引導到酒吧并提高客戶的留存率和黏性。以下是小編為大家整理的酒吧引流推廣方案（精選11篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

酒店引流宣傳推廣方案 篇1

咖啡廳茶餐廳可以在學校及周圍餐飲業(yè)激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟并高速發(fā)展，首先與其在營銷地方一系列的策略是分不開的。

1.定位準確

a、大眾化的飲食、娛樂；

b、高檔次享受，大眾化的價格；

c、休閑、飲食、娛樂于一體；

要成為一個市場的領導者，一定有相當?shù)南M者?？墒菍W生消費西餐的人并不多，怎么樣才干吸引消費者呢?為啦打破人們對西餐的隔閡，降低價格，“先惠人，后惠己”，進行市場開發(fā)，讓更多的人走進西餐廳，雙魚座應采取啦一個大膽的策略：定位在滿足第二、三類消費者的需求上。面向中檔消費者為主，兼有西餐的舒適和中餐的隨意，走中式西餐的道路。

2.產(chǎn)品創(chuàng)新

雙魚座貼近學生的生活，對西餐的內(nèi)容和做法要進行啦大膽的調(diào)整，好些學生風味的菜式都能在這里找到。在雙魚座，既有咖啡也有茶類，既有牛扒也有白飯。要對西餐進行改良，雖然學生喜歡西餐廳的幽雅環(huán)境，但終究是東方人，吃不慣正宗的西式菜肴。雙魚座的管理者要意識到啦學生市場的消費特點，適時做出調(diào)整和改變。在雙魚座不但能品嘗到正宗西式食肆、地道菜，而且，還有男女生愛吃的點心、蛋糕等甜品可供選擇。

改變要以市場為導向，我是個學生，我很啦解我們學生的需求，我不會為啦喝咖啡而喝咖啡，對雙魚座而言它所吸引的并非是一小部分追求正宗西餐的消費者，而是更廣大的消費群體，他們追求的不是正宗，而是合適。

3.傳播策略

不過對雙魚座而言更首要的還是一種口碑效應。學生在吃的地方講求實際，但作為開放的`大學，我們學生也更加成熟，愿意為良好的就餐環(huán)境消費，尤其是對環(huán)境有特別需求者。雙魚座一定要抓住啦這一點，店里環(huán)境要獨具個性并體現(xiàn)潮流。消費者在雙魚座就餐要能體驗到一種文化，然后他們就會傳遞給親朋好友，進而形成啦口碑。

4、服務策略

音樂 放些鋼琴音樂 網(wǎng)絡 提供上網(wǎng)

服裝 統(tǒng)一服裝 優(yōu)惠卡 Vip可打8折

特色 本店特色 最低消費 可免費光臨

包間 有包房 提供食物 提供多種中西餐

服 務費 無需服務費 可否預訂 可提前預訂

可否刷卡 可刷卡(飯卡) 活動 定期舉辦公益活動

5、內(nèi)部管理策略

咖啡廳的成功也得益于其良好的內(nèi)部管理。

1.獨具慧眼的用人策略。在創(chuàng)業(yè)之初，我建議咖啡廳的管理者要以非常的遠見和魄力從五星級的東方賓館請來啦一位有名的西餐師傅做顧問，并支付每小時5元的報酬。

2.良好的培訓。只有業(yè)務熟練的人才干更好的服務顧客。在好些企業(yè)，快速擴張中最常出現(xiàn)的那就人的問題，特別是服務行業(yè)，服務態(tài)度差，服務質(zhì)量差，很大水平影響啦消費者的情緒和連鎖經(jīng)營。而通過培訓能夠有效解決這個棘手的問題。

3.管理者的不斷學習與創(chuàng)新。管理者要從最初的憑感性經(jīng)營到經(jīng)過

專業(yè)學習完成啦從中小企業(yè)主到專業(yè)管理者的轉(zhuǎn)變，所有的成功者都是閱讀者。

4.組織結(jié)構(gòu)的不斷完善。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展和快速擴張，原來的管理模式和管理手段出現(xiàn)啦不適應，留意采購出現(xiàn)黑洞，權(quán)力過于集中引起啦管理混亂等。

6、咖啡廳的環(huán)境：

室內(nèi)布置：

室內(nèi)給人的感覺是過于開闊，沒隱蔽性，這樣會使幾個顧客有不舒服的感覺，終究咖啡廳應是給人提供一個私密的空間。因此，在桌與桌之間適當?shù)姆矫婕有└舭蹇赡軙芏?。另外，在墻掛幾個比整個畫面亮一點的創(chuàng)意海報(這些海報是宣傳本咖啡廳的服務、特色及各種優(yōu)待等的創(chuàng)意畫面，使人看啦之后都覺得咖啡廳在服務、價格、食物等地方都是別具一格的，讓人覺得他進來這間咖啡廳是物有所值、開心而來滿足而歸，并可能使他成為我們咖啡廳的回頭客。用兵之計，攻心為上。而這些畫面的內(nèi)容一定要抓住顧客的心，既然顧客進來啦，就一定要讓他得到不一樣的精神享受，這樣他下次才會再來)、POP廣告(內(nèi)容靈活變動來塑造整個咖啡廳的形象與氣氛、以此達到大眾化的感覺)、以及幾個特色菜的簡介。我覺得最好也把各個產(chǎn)品的價格標出來，方便學生做出選擇。

考慮到吧臺的擺設:

吧臺能夠加幾張高凳，就像酒吧的吧臺一樣能夠供人喝酒、聊天，這就使得幾個消費量不是很大的人就不一定要到座位臺上，這樣也就顯得這個咖啡廳就不是令人高不可攀，即使是喝杯啤酒、雞尾酒都能夠，不要高消費，就能夠在這樣的高檔環(huán)境下得到高檔的享受；

室外：如果校方容許的話，掛起較大的招牌會更吸引人們的目光。

7、廣告促銷：

建議重點放在"大眾化的價格、不一樣的享受"，這既符合目前的的定位，也適應目標消費者的需求，又體現(xiàn)出咖啡廳與通常的咖啡廳的不同，這是特點也是優(yōu)勢。

不管來咖啡廳的顧客，消費量大的還是小的，昂貴的還是便宜的，對整個咖啡廳來說客源是最首要的。有客源才有人氣，人多才有口碑，對咖啡廳的未來發(fā)展才有幫助。

在廣告宣傳上有必要做進一步的促銷方案。

1、派發(fā)宣傳單張、慶祝節(jié)假日的優(yōu)惠活動、或針對小孩子的幾個送小禮品的做法?？傊?，盡量的讓小孩子不能來的，他會拉著父母來；家庭不來，個人來；高級白領不來，大眾來；不來喝酒來喝飲品；不來娛樂來聚會來聊天。即將到來的圣誕節(jié)和新年又是兩個好賣點，要加大宣傳力度，能夠在圣誕節(jié)和新年的時候開Party或添加節(jié)目，節(jié)目能夠是請人表演，也能夠讓本學院學生表演，并讓顧客與之互動起來，節(jié)日當天應給予顧客幾個優(yōu)惠。

2、派發(fā)優(yōu)惠卡。顧客達到一定的消費次數(shù)，能夠免費送一張vip卡，此卡可在消費中打8折，還有更多的優(yōu)惠項目，比喻能夠來咖啡廳兼職等。

3、咖啡緣e線牽

沙龍場地安排：咖啡廳VIP包間或咖啡廳相對獨立的方面

沙龍參加人數(shù)：10~18人/次；

建議參加人群：21歲~40歲喜歡咖啡的朋友；

活動時間：x月x日(周日)晚上xx時間段

活動費用(AA制)：xx元/人(含水果、咖啡及學習咖啡制作等)；

活動目的：感受咖啡魅力，并學習親手制作屬于自己的咖啡，過個精彩的周末

活動報名地點及形式：將個人簡介及參加的時間發(fā)到郵箱xxx@xxx.com。

地址：咖啡廳

電話：xxx

4、咖啡文化節(jié)。此項目交給學生組織來做，繞后再付一定的經(jīng)費，從學生來就要從學生去，欸可以咖啡廳有自己的故事會。

8、營銷總結(jié)

對經(jīng)營戰(zhàn)略的把握和有效的管理才干讓餐飲企業(yè)迅速成長起來。

首先，咖啡廳經(jīng)營要留意成本效應和宣傳效應。雙魚座要在特定的時間內(nèi)發(fā)展的動力和速度來樹立自己的品牌，但同時要留意自己的產(chǎn)品品質(zhì)，使人們不知不覺地接受啦我們的產(chǎn)品和品牌，及由此標示著的一種時尚生活。

其次，針對消費者主體發(fā)生的變化，雙魚座的經(jīng)營者抓住時機，準確信位?，F(xiàn)在，高校的餐飲市場主要以大眾消費為主。由于學生特定的經(jīng)濟和文化背景，消費者趨于成熟和理性，這對當?shù)氐慕?jīng)營者提出啦更高的要求。市場格局發(fā)生的變化，使競爭更加激烈，經(jīng)營者們也須不斷調(diào)整思路，突出特色，以迎合顧客的需求，使其產(chǎn)品和服務更加適應市場的需要。在這種情況下，雙魚座的管理者可以把握這種變化的趨勢，以適宜的產(chǎn)品、合理的價位、舒適的環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的服務贏得啦廣大消費者的青睞，取得啦市場上的成功。

再次，從戰(zhàn)略高度制定人才策略。雙魚座通過多種機制，如：培訓、競爭上崗等，創(chuàng)造啦人才成長的環(huán)境，提升人才競爭的能力，使其管理程度、服務程度都具備啦明顯的優(yōu)勢。在綠茵閣選人、用人到留人的一系列進程中，都體現(xiàn)啦企業(yè)整體發(fā)展的戰(zhàn)略思想，適應啦市場的變化，體現(xiàn)啦管理創(chuàng)新的觀念。

咖啡演變成為文化，或者將成為流行，或者成為經(jīng)典，不論是哪一種，都將讓咖啡經(jīng)營者的腰包保持鼓脹狀態(tài)。

我覺得要在我們學校內(nèi)培養(yǎng)一種來咖啡廳坐坐的文化，喝咖啡的習慣，來咖啡廳談事情的習慣等，如果貴老板同意的話，我們創(chuàng)業(yè)者協(xié)會能夠成立咖啡文化節(jié)，馬上就能夠操作，每年都舉辦，立足協(xié)會，面向全校，讓咖啡廳有自己的故事。

這樣一個咖啡品牌，所要發(fā)展的方向當然不會局限于銷售咖啡，他努力的方向是為消費者提供更多的體驗，將咖啡廳打造成大眾文化的一部分。

所有這些努力方向的背后，正如星巴克董事長舒茲說：成為大眾文化的一部分，連我們自己都感到驚訝，顧客容許我們延伸這種經(jīng)驗。

最后給貴老板一句話：成功的咖啡廳=人員管理+宣傳+服務質(zhì)量+產(chǎn)品的質(zhì)量。

酒店引流宣傳推廣方案 篇2

一、微網(wǎng)站——餐飲行業(yè)門戶

針對餐飲行業(yè)的移動互聯(lián)網(wǎng)門戶建設，重點突出特價優(yōu)惠菜品、推薦菜品、招牌主打菜品等全方位展示功能，將商家信息第一時間全面展示在微信端，方便消費者查看并使消費者第一時間被誘人的菜品吸引，直接促成消費。

二、微活動

餐飲行業(yè)巨大的客流量會為商家?guī)砭薮蟮陌l(fā)展機會，然而餐飲行業(yè)消費者忠誠度很低的問題成為每個商家的困擾。微一方針對餐飲行業(yè)研發(fā)的微活動在迅速吸引消費者關(guān)注的同時，定期的營銷活動還能促進消費者對品牌的忠誠度，最終將客流量轉(zhuǎn)化為客留量。

三、微預約

預約訂座功能針對線下餐廳用餐高峰期客流量較大而餐廳接待能力有限的情況，它推出微信端預約訂座功能，消費者在微信端提前預約，操作便捷，同時能省去大量等待排隊的時間，也給商家提前準備菜品、安排座位的時間，提供更周到的服務，提升消費者對商家的好感度和忠誠度。

四、LBS圖文回復

基于消費者對于餐飲行業(yè)具體地理位置的.需求， 微一方研發(fā)出來的，LBS圖文回復是由商家設置店鋪位置，用戶提交當前所在位置后，可以找到最近的商家店鋪，并進行一鍵導航、一鍵撥號，如果店鋪當前有進行的活動(如：優(yōu)惠券、刮刮卡)，也可把活動顯示出來。

五、微信會員卡

由于餐飲行業(yè)的普遍性，幾乎每個人都是餐飲行業(yè)的用戶，但是每個商家卻對自己的消費者卻并不了解。也對消費者忠誠度的提升形成一定障礙。它推出的微會員功能可收集會員信息建立商家的消費者數(shù)據(jù)庫，從而為會員提供專屬服務，提升服務質(zhì)量的同時，微會員也可將促銷優(yōu)惠、會員專享等服務信息直接顯示在微會員頁面，將商家已有的線上用戶吸引至線下進行消費，直接促進商家的營業(yè)額提升。

六、360全景展示

全方位多層次展示企業(yè)特色，美食特色等。 這些特色的應用足以撐起餐飲營銷的大梁，而微一方將以最優(yōu)質(zhì)的團隊為大眾服務。它將網(wǎng)絡營銷平臺中各項需求量身打造嵌入至微信當中，使企業(yè)通過營銷微信公眾平臺更方輕松的拉近與消費者間的距離，增加營銷的機會，減少營銷的成本，壯大了企業(yè)。

酒店引流宣傳推廣方案 篇3

一、目標受眾

1. 主要目標受眾：年齡在20到35歲的都市白領和大學生群體。

2. 次要目標受眾：其他年齡段的消費者和外國游客。

二、推廣策略

1. 線上推廣：

a. 社交媒體平臺：在微信、微博、抖音等平臺上開設官方賬號，發(fā)布酒吧活動、特色飲品、音樂表演等內(nèi)容，吸引年輕人關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)。

b. 網(wǎng)絡廣告：購買廣告位在知名網(wǎng)站、APP上投放廣告，引導用戶關(guān)注酒吧的最新動態(tài)。

c. 電子郵件營銷：通過郵件發(fā)送優(yōu)惠券、活動邀請等信息，吸引目標受眾前來消費。

2. 線下推廣：

a. 合作活動：與周邊商家、音樂人、時尚品牌等進行合作活動，舉辦主題派對、品酒會等，擴大酒吧的知名度和影響力。

b. 街頭宣傳：在繁華商業(yè)街區(qū)、校園周邊等地方派發(fā)宣傳單、海報，吸引目標受眾的注意。

c. 會員推廣：推出會員卡制度，吸引顧客成為?？?，并通過會員專屬活動、優(yōu)惠券等方式增加消費者忠誠度。

三、特色活動

1. 主題派對：每周舉辦不同主題的派對，如80年代復古派對、拉丁舞夜、酒吧嘻哈夜等，吸引不同喜好的消費者。

2. 音樂表演：每周安排本地或知名音樂人進行現(xiàn)場表演，吸引音樂愛好者前來欣賞。

3. 特色飲品：推出獨特的雞尾酒、特色啤酒等飲品，吸引消費者嘗試新口味。

四、口碑營銷

1. 提供優(yōu)質(zhì)服務：培訓員工，提高服務質(zhì)量，讓顧客享受到舒適的用餐環(huán)境和愉快的消費體驗。

2. 用戶評價：鼓勵顧客在社交媒體上分享酒吧的消費體驗，提高口碑和知名度。

3. 定期促銷：定期推出優(yōu)惠活動，如生日特權(quán)、周年慶典等，吸引消費者前來消費。

酒店引流宣傳推廣方案 篇4

針對銷售部的工作職能，我們制訂了市場營銷部xxxx年工作思路，現(xiàn)在向大家作一個匯報：

一、建立酒店銷售公關(guān)通訊聯(lián)絡網(wǎng)

今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關(guān)團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵銷售機制。開拓市場，爭取客源

今年營銷部將配合酒店整體新的銷售體制，重新制訂完善xxxx年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則，銷售代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟，以月度銷售任務完成情況及工作日記志綜合考核銷售代表。督促銷售代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強調(diào)團隊精神，強調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。

三、熱情接待，服務周到

接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務活動調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。

四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃

經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

五、密切合作，主動協(xié)調(diào)

與酒店其他部門密切配合，根據(jù)賓客的需求，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。

加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

xxxx年，銷售部將在酒店領導的正確領導下，努力完成全年銷售任務，開拓創(chuàng)新，團結(jié)拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。

酒店引流宣傳推廣方案 篇5

一、目標群體

1. 客戶定位：18到35歲的年輕人，包括學生、白領和自由職業(yè)者。

2. 目標群體：熱愛夜生活，喜歡社交和聚會的人群。

二、推廣策略

1. 社交媒體推廣

利用社交媒體平臺，發(fā)布酒吧活動信息、優(yōu)惠促銷和特色飲品推薦，吸引目標客戶關(guān)注和參與。

2. 線下宣傳

在附近大學、商業(yè)區(qū)、寫字樓等地方進行傳單派發(fā)、海報張貼和活動宣傳，提高酒吧知名度和客戶流量。

3. 合作推廣

與周邊商戶、校園組織、社團等合作舉辦主題派對、活動，共同推廣并吸引更多潛在客戶。

4. 會員制度

推出會員制度，吸引常客并提高客戶忠誠度，推送會員專屬活動和優(yōu)惠，增加復購率。

5. 線上預訂

建立酒吧官方網(wǎng)站和APP，提供在線預訂服務，方便客戶了解活動信息和預訂桌位，提升客戶體驗。

三、活動策劃

1. 主題派對

定期舉辦不同主題的派對活動，如80年代復古派對、萬圣節(jié)化妝舞會等，吸引客戶參與并分享活動照片在社交媒體上，增加酒吧曝光度。

2. 音樂演出

邀請本地知名樂隊或DJ進行現(xiàn)場表演，吸引音樂愛好者和粉絲前來欣賞，提升酒吧品牌形象和口碑。

3. 特色活動

推出特色活動，如酒吧調(diào)酒比賽、啤酒節(jié)、酒吧美食節(jié)等，吸引不同類型客戶參與，增加客戶互動和體驗。

四、促銷策略

1. 新客戶優(yōu)惠

推出新客戶優(yōu)惠活動，如首次到店免費飲品、折扣券等，吸引新客戶試用并增加復購率。

2. 節(jié)日促銷

在重要節(jié)日如情人節(jié)、圣誕節(jié)等推出特別促銷活動，如情侶套餐、禮品贈送等，吸引客戶前來慶祝。

3. 團體優(yōu)惠

針對團體客戶推出優(yōu)惠套餐和團購活動，吸引團體聚會和聚餐，增加客戶消費量。

五、客戶服務

1. 培訓員工

對員工進行專業(yè)的培訓，提高服務質(zhì)量和客戶滿意度，增加客戶回頭率和口碑傳播。

2. 客戶反饋

建立客戶反饋渠道，及時回應客戶意見和建議，改進服務和經(jīng)營策略，提升客戶滿意度。

酒店引流宣傳推廣方案 篇6

一、活動背景

利用端午節(jié)這個中國幾千年來的民俗節(jié)日，邀請國際友人及青少年共同參加，在更好地了解端午節(jié)習俗，感受端午節(jié)豐富的文化內(nèi)涵的同時，向外籍嘉賓宣傳酒店、SPA等項目，讓參加的人員在濃濃的歡快氛圍中體驗我國的傳統(tǒng)節(jié)日中蘊涵的深意。

二、活動地點

西餐廳及戶外

三、活動對象

內(nèi)部及外部大客戶(約50人，20組家庭)

四、活動時間

20xx年xx月xx日15：30-17：00(端午節(jié))

五、價格標準

免費

六、場地分布圖

七、活動安排

活動亮點：

1、帶香囊雖是端午節(jié)的習俗之一，但本市區(qū)鮮為人知，可以作為一個亮點突出本次活動;

2、佩五絲是一個比較傳統(tǒng)的習俗，考慮家長愛子心切，通過此方法達到看到五絲就想到端午節(jié)，想到端午節(jié)就聯(lián)想到艾力楓社;

3、累計卡的運用，累計卡是由一張A4的PVC材質(zhì)制作的卡片，上有公司LOGO及端午節(jié)活動照片，分成16小塊，大小不一，拼成后是一張完整的圖片，利用兒童貪玩、好奇心重的心理，達到酒店宣傳、活動促銷的目的，另外因為可長期保留還可作為一種宣傳的手段。

4、活動延伸，五絲的習俗是在第一場大雨后扔于水流中，故在活動過后的第一個下雨日邀請當日參加人員前來一同將五絲放于氣球內(nèi)，并于工作人員將氣球拋至湖中，后由其他工作人員拾起，后所有人員到西餐廳吃飯，并體驗其他酒店項目。

優(yōu)惠政策：

1、增值活動項目，憑活動入場券，在西餐廳或其他廳可享受特價親子套餐()元，可享受親子特價房()元，可享受餐廳()折優(yōu)惠。

2、凡在活動期間凡參加XX活動除享受()折優(yōu)惠外，另贈送累計卡3張。

3、現(xiàn)場辦理SPA卡可享受()折優(yōu)惠，另贈送累計卡1張。

4、支付50元即可獲得親子游泳票一張，另贈送累計卡1張。

5、報名參加游泳班、購買游泳卡的客戶除活動本身享有的權(quán)益外，另贈送累計卡2張。

6、購買旅游產(chǎn)品套餐的客戶除產(chǎn)品本身享有的權(quán)益外，另贈送累計卡2張。

7、獎項設臵及獎品負責人：XX

(1獎項設臵

一等獎、二等獎、三等獎、幸運獎

(2獎品：以客戶體驗產(chǎn)品及贊助商贊助的物品等

九、活動職責分工

十、活動預算

1、場地布臵：

2、食品預算：

酒店引流宣傳推廣方案 篇7

一、時間

20xx年6月xx日

二、地點

xx酒店一樓西餐廳

三、活動目標及活動宗旨

對于父愛，人們的發(fā)言一向是節(jié)制而平和的。母愛的偉大使我們忽略了父愛的存在和意義，但是對于許多人來說，父愛一直以特有的沉靜的方式影響著他們。父愛怪就怪在這里，它是羞于表達的，疏于張揚的，卻巍峨持重，所以有聰明人說，父愛如山。值此父親節(jié)來臨之際，xx酒店特舉辦酬賓活動，此活動會讓顧客留下許多美好、溫馨的回憶，加深顧客對xx酒店的認識。

四、營銷對象

父親節(jié)期間的'家庭和男士。

五、主題

“父愛如山，父親也需要關(guān)愛”

六、促銷活動

1、父親節(jié)當天，在西餐消費的男士可獲贈滋補燉品一盅和健身中心體驗券一張。

2、70歲以上的男仕享用自助餐5折優(yōu)惠。

3、四人用餐一人免費。

父親節(jié)送什么禮物?

母親節(jié)可以送康乃馨，可以買化妝品，買漂亮禮物……可是父親節(jié)，送父親什么呢?父親節(jié)禮物，一定難壞了很多人。

其實，不一定要送父親禮物，可以在父親節(jié)請父親吃一頓大餐，用美食來表達對父親默默地愛!

活動時間：父親節(jié)當天

午餐自助餐11：30——-13：30RMBxx/位

晚餐自助餐18：00-21：00RMBxx元/位

地點：xx酒店1樓西餐廳

七、經(jīng)費預算及廣告策劃

電視及Radio宣傳及滾動式播放，預計xx元

酒店引流宣傳推廣方案 篇8

餐飲行業(yè)以舒適的環(huán)境、優(yōu)良的服務和菜品的特色贏得經(jīng)濟效益，而餐飲與文化聯(lián)姻早已成為當今餐飲界一大特點，就如何讓消費者在舒適的就餐環(huán)境里吃出一種文化，而這種文化又不落俗套，同時又能將企業(yè)的經(jīng)營理念、品質(zhì)和個性兼收并蓄溶為一體，盡而轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力取得經(jīng)濟社會雙效益，這確實餐飲在傳播上煞費心機。如何采用有效的方式體現(xiàn)“西湖樓美食城”的獨特的文化魅力，是本方案的重點。

市場分析

一、餐飲市場狀況

1、餐飲行業(yè)總的來說是一個完全競爭市場，不同定位、不同檔次的餐飲品牌眾多，各品牌之間競爭激烈。

2、餐飲行業(yè)是一個具有明顯品牌消費傾向的行業(yè)，消費者容易形成品牌忠誠度，這一點在高檔餐飲的消費群體上體現(xiàn)更為明顯。

3、就湖南市場而言，廣告的投放度對品牌知名度的形成具有直接影響，對品牌的美譽度的具有重大的影響。

4、在湖南長沙郊區(qū)的四方坪到石馬段，近幾年迅速興起了兩個餐飲經(jīng)濟圈，一到就餐時間便車水馬龍，生意紅火。餐飲經(jīng)濟的呈邊緣化、集約化發(fā)展趨勢因此得以顯露。同時培養(yǎng)了一大批忠實的消費者。

二、消費者狀況

消費者消費趨于理性是勿容置疑的，但在趨于理性的過程中，也有很多不理性的因素，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在中高收入消費人群中，年齡在35歲左右及以下的人群，他們有一個極為相似的特征——他們大都屬于“有車一簇”，那就是在他們的消費特征中都或多或少體現(xiàn)了對環(huán)境的把握度。這部分人同時也是各個商家所爭奪的消費群體，我們經(jīng)過進一步的調(diào)查發(fā)現(xiàn)這個消費群也分為三類：

1、傾心于就餐環(huán)境，是時尚的“發(fā)燒友”；

2、有足夠的消費能力的人追求環(huán)境，但并不追求最前沿的時尚；

3、向往高品位的時尚生活，渴望擁有時尚，但受消費能力限制。

第一類人屬于時尚的.領導者，他們總是不斷接受來自時尚前沿的信息，并對時尚有自己的理解和把握，一定程度上主導著時尚的潮流。他們以高級白領階層為主，且為貴族化消費。后兩種人屬于時尚的追隨者，基于自身的素養(yǎng)對時尚有一定了解和潛在的需求，但經(jīng)濟能力制約他們的消費。他們在長沙為數(shù)眾多,特別是中等及中等偏上一點的消費者。

在消費忠誠度上，時尚的領導者若對某一餐飲場所各方面比較滿意，一般有固定的場所，忠誠度很高，品牌的豐富程度是他們選擇商場的首要原因，而時尚的追隨者則沒有這種忠誠度，他們有多樣化的需求，另一方面也說明由于自身經(jīng)濟實力或者時尚追逐度較低等的限制，導致他們愿意多跑幾家，經(jīng)過對比最終選擇合乎內(nèi)心標準的餐飲場所。

作為時尚的領導者，他們通常把吃飯作為滿足自己需求的重要方式，吃飯帶給他們的是較為純粹的獲得物質(zhì)和享受后的快感；他們對于休閑、吃飯的場所往往很挑剔，非常講究情調(diào)和氣氛。而時尚的追隨者則不然，他們往往把就餐作為自己休閑娛樂的方式；他們通常和家人或者伴侶一起逛街，享受在一起的難得時光，單純的就餐并不能滿足他們其他的情感需求。很明顯地，集休閑、餐飲、娛樂于一體的西湖樓，它對時尚追隨者能產(chǎn)生巨大的吸引力。

綜合消費者的這些特點，時尚追隨者是西湖樓最易爭取，也是最可能成為西湖樓忠實消費群的人群。西湖樓的諸多優(yōu)勢正符合時尚追隨者的需求，因此，能否抓住這部分顧客，建立符合他們需求的品牌形象將成為西湖樓品牌成功的關(guān)鍵。

酒店引流宣傳推廣方案 篇9

一、目標受眾

1. 年齡：18到40歲的年輕人群

2. 地域：附近居民區(qū)、商業(yè)區(qū)、學校周邊

3. 興趣：喜歡夜生活、音樂、飲酒社交的人群

二、推廣策略

1. 線上推廣

活動宣傳：通過線上活動宣傳吸引受眾，比如舉辦主題派對、特色活動等。

優(yōu)惠促銷：發(fā)布優(yōu)惠券、打折信息，吸引目標受眾到店消費。

2. 線下推廣

合作推廣：與周邊商家、學校、社區(qū)合作，舉辦聯(lián)合活動，增加曝光度。

街頭宣傳：在繁華街道、商業(yè)區(qū)分發(fā)宣傳單、海報，吸引路人關(guān)注。

活動舉辦：定期舉辦主題派對、音樂演出、酒品推介等活動，吸引顧客到店消費。

三、特色服務

1. 音樂：提供多樣化的音樂表演和DJ節(jié)目，吸引音樂愛好者。

2. 飲品：推出特色雞尾酒、精釀啤酒等特色飲品，吸引品酒愛好者。

3. 活動：定期舉辦特色主題派對、酒品推介活動，增加顧客互動。

四、客戶關(guān)系維護

1. 會員制度：推出會員卡，提供積分、折扣等優(yōu)惠，增加顧客忠誠度。

2. 客戶反饋：定期進行客戶滿意度調(diào)查，及時改進服務質(zhì)量。

3. 社交媒體互動：定期發(fā)布店內(nèi)活動、優(yōu)惠信息，增加與顧客的互動。

五、評估與調(diào)整

1. 數(shù)據(jù)分析：通過銷售數(shù)據(jù)、顧客反饋等信息，對推廣效果進行評估。

2. 調(diào)整策略：根據(jù)評估結(jié)果，及時調(diào)整推廣策略，提高推廣效果。

酒店引流宣傳推廣方案 篇10

一、前言

中國辛勤的勞動人民，在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中，逐漸形成了風格各異的粵、魯、湘、川等個大菜系和有屬地方特色的食品。北京烤鴨，是北京名食，它以色澤紅艷，肉質(zhì)細嫩，味道醇厚，肥而不膩的特色，被譽為“天下美味”而馳名中外。鴨王烤鴨是現(xiàn)代烤鴨師秉承傳統(tǒng)烤鴨工藝研發(fā)出的新派烤鴨，烤鴨表面色澤金黃油亮，外酥香而里肉嫩，別有一種特殊的鮮美味道，是烤鴨中的極品。

當今的宣化餐飲業(yè)，發(fā)展趨勢可概括為：發(fā)展十分迅速，規(guī)模不斷擴大，市場不斷繁榮。然而，繁榮的同時意味著競爭的加劇，總有餐飲店鋪倒下，又有新的店鋪站起來，但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。作為北京新派烤鴨在宣化餐飲業(yè)的代表，“鴨王烤鴨”應成為響當當?shù)恼信啤?/p>

二、市場/企業(yè)分析

宣化餐飲市場同樣存在著激烈的競爭，各式各樣的大小酒店、飯店，爭奪著宣化有限的餐飲資源，沖擊著食客的味覺、視覺。

一個酒店要獲得成功，必須具備以下條件：(1)、擁有自身的特色;(2)、全面的(質(zhì)量)管理;(3)、足夠的市場運營資金;(4)、創(chuàng)新，不斷推陳出新。這些條件缺一不可，否則，就是曇花一現(xiàn)。這也是很多酒店、餐館風光開業(yè)又迅速消失的原因所在。

東方鴨王酒樓，是在原東方美食苑的基礎上新生的飯店。東方洗浴、東方美食苑經(jīng)過多年的宣傳與運營，已在張、宣地區(qū)有了一定的知名度，在宣化更是家喻戶曉。如能利用“東方”在宣化的知名度延續(xù)宣傳東方鴨王酒樓，提升菜品質(zhì)量(行家點評稍差)，加強人員培訓、管理，定能成為宣化餐飲界的后起之秀。

三、營銷策劃

餐飲服務的目的是讓顧客滿意，只有顧客滿意了，酒店才能獲得利潤;要做好優(yōu)質(zhì)的服務，離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營銷的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵機制和不錯的企業(yè)文化氛圍為基礎。

鴨王酒樓開業(yè)兩月，現(xiàn)正在舉辦“回報消費者關(guān)愛”優(yōu)惠活動。借此機會，應以顧客滿意營銷、內(nèi)部員工營銷和文化營銷三者結(jié)合，作為本次活動的重點進行。

1、本次活動的目的：增多“東方鴨王酒樓”品牌的.影響力，提升知名度和美譽度;提升“東方”形象，加強競爭力;加強員工的企業(yè)忠誠度和向心力;提升員工服務意識、工作積極性;進一步提升“東方”的企業(yè)文化;提升銷售額，增多利潤;為下一步更好的發(fā)展打下不錯的基礎。

2、活動時間：xx月1日——15日，共計15天。

3、參與人數(shù)：東方的所有員工、就餐的顧客等。

4、顧客滿意、員工滿意、管理提升、文化創(chuàng)新

四、具體方案策劃

(一)SP方案

1、“微笑服務”

在活動期間，因此員工一律微笑服務，細致耐心，讓顧客乘興而來滿意而歸，提升顧客的感覺消費價值。具體實施如下：

xx月5日前召開動員大會，6日——15日服務員之間開展“服務大比武”，在大廳設一個專門的版面，每日評出“當日服務之星”，并給予物質(zhì)獎勵。

2、特價

(1)每日推出一道特價菜，日不重樣。

(2)隨顧客所點菜品加贈部分菜品，如消費100元送兩份小菜;200元以上，加贈2道涼菜;500元以上，加贈4道涼菜等。

(3)打折，這是一個迅速提升消費的法寶，建議適當打折刺激消費。

二)內(nèi)部營銷方案

內(nèi)部營銷是一項管理戰(zhàn)略，核心是發(fā)展員工的顧客意識，再把產(chǎn)品和服務推向外部市場前，現(xiàn)對內(nèi)部員工進行營銷。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息，利用有效的激勵手段。

1、在全體員工內(nèi)部加強溫情管理，要求每一個員工將所面對的其他員工視為自身的顧客，像對待顧客一樣進行服務。并在以后的工作中，將內(nèi)部員工營銷固定下來。

2、征文比賽

內(nèi)部員工征文：《我的選擇——東方》(所有員工都寫，洗浴、餐飲各寫個的。目的是培育員工熱愛“東方”的情感，讓大家同心合力，共同創(chuàng)造“新東方”!)

要求：

(1)題材圍繞東方鴨王酒樓、東方洗浴所發(fā)生的事情，可以是工作經(jīng)歷、感想、寄語等。

(2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。

(3)截止日期為xx月13日。

鼓勵全體員工積極投稿。本次征文活動評出一等獎1名，獎金200元;二等獎2名，獎金100元;三等獎5名，獎金50元。并進行集中展出。

3、成本節(jié)約比賽

通過系列活動，對內(nèi)部員工再教育，提供其的積極性。

(一)產(chǎn)品營銷方案

1、在推特色餐飲的同時，推進情侶套餐、商務套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如：情侶套餐可推出38元、48元、58元等(對餐飲不明，僅供參考)。

2、綠色家宴：隨著生活水平的提升，人們的飲食已不但僅是為了解決溫飽，而是吃“綠色”，吃“健康”。綠色家宴的推出，無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上，力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費時尚，使菜肴風味化、營養(yǎng)化;在家宴的菜譜上，重視菜肴的營養(yǎng)搭配，平衡膳食，滿足人們的健康要求。強烈建議廚房推出!

(二)文化營銷方案

向消費者宣傳“東方”的企業(yè)文化，加強東方企業(yè)在目標消費群中的影響力。

在公交車身制作鴨王酒樓的環(huán)境圖片，烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號(東方鴨王酒樓提醒您：關(guān)注飲食健康)，讓顧客把“吃”當作一種享受，使顧客樂而忘返。

五、廣告營銷方案

在信息發(fā)達的現(xiàn)代社會，媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介。可根據(jù)不同的媒體有不同媒體受眾的特點，合理的進行市場定位和目標顧客的定位，合理的選擇媒體投放廣告，不可片面追求覆蓋率，造成廣告的浪費。

硬廣告和軟廣告相結(jié)合，軟硬兼施，已取得更好的效果。利用媒體整合，實現(xiàn)小投入，大產(chǎn)出。

六、效果分析

1、宣傳造勢，讓消費者產(chǎn)生強烈的記憶感，引起不錯的口碑宣傳，提升知名度和美譽度。

2、店內(nèi)富有人情味，服務周到，能提升目標消費者對企業(yè)的忠信度。

3、通過服務比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽，能極大的加強員工的企業(yè)歸屬感和向心力，提升工作積極性。

4、通過促銷，提升營業(yè)額。

日評出“當日服務之星”，并給予物質(zhì)獎勵。

2、特價

(1)每日推出一道特價菜，日不重樣。

(2)隨顧客所點菜品加贈部分菜品，如消費100元送兩份小菜;200元以上，加贈2道涼菜;500元以上，加贈4道涼菜等。

(3)打折，這是一個迅速提升消費的法寶，建議適當打折刺激消費。

酒店引流宣傳推廣方案 篇11

一、推廣形式

1.xx酒家從五月十八日起推出三款新穎的健康特色粽子(價格待定)：(由x總負責)

(1)綠茶咸肉粽：清咽利喉，益氣養(yǎng)顏。

(2)豆沙堿水粽：清涼解暑，消食健胃。

(3)薏米靈菇粽：清熱解毒，散風通竅。

2.xx酒家擬同時大力推出一系列健康特色菜肴，以強身健體功效明顯作為賣點向食客進行促銷餐飲。

3.xx酒家擬在端午節(jié)期間結(jié)合傳統(tǒng)風俗推出"端午佳節(jié)品香粽、祛病除疾保健康"的'活動。

二、店內(nèi)裝飾、氣氛

1.xx酒家在門口設一展示臺，將制作精美的粽子和艾草餅進行促銷、售賣。

2.用香包、艾草對酒家門面進行適當?shù)难b飾，樓面再用各色汽球進行裝點。

3.制作精美的宣傳單張和海報進行派發(fā)和張貼，以擴大影響力，引導賓客消費。

三、廣告宣傳

1.宣傳單張(由美工負責制作，16日前完成)。

2.報紙廣告(由營銷部負責，五月底和六月初在南山報和晚報上各做一次廣告)。

3.海報制作(由美工負責設計，并制作彩色噴繪圖加KT板張貼于大堂立柱正面，16日前完成)。

四、促銷分工

1.宣傳單張派發(fā)由中餐營銷主要負責，其它部門配合。

2.散客預訂工作由中餐營業(yè)臺負責。

3.常客、協(xié)議客預訂工作由酒店營銷部負責

4.促銷及預訂工作由鄭云芳經(jīng)理全面負責。

酒店方案

方案有利于對下階段工作更經(jīng)濟地進行管理，根據(jù)領導下發(fā)的工作任務。我們應當盡早提交自己的工作方案，方案應該從哪些方面入手？希望這份"酒店方案"能夠?qū)δ墓ぷ鳟a(chǎn)生幫助，建議你將這個網(wǎng)站加入到收藏夾到方便以后繼續(xù)學習！

酒店方案 篇1

篇一:酒店xx春節(jié)活動方案

一、活動時間及總體目標通過年夜飯策劃活動，擴大飯店的知名度，加強與客戶的感情聯(lián)系，引導洪洞縣人民的消費，從而取得一定的經(jīng)濟效益和社會效益。

二、策劃內(nèi)容

一、年夜飯****：

a、五福迎門宴b、六六大順宴c、恭喜發(fā)財宴d、吉祥如意宴e、飛黃騰達宴f、金蛇鬧春宴g、金玉滿堂宴588元/桌688元/桌888元/桌1288元/桌1688元/桌xx元/桌2888元/桌

二、包廂年夜飯優(yōu)惠細則：

優(yōu)惠一、凡來就餐的客人，每桌贈送糖果一盤，干果一盤，果盤一份。

第二，每桌可參加幸運大**活動，桌上有禮，100%中獎。

三。餐費標準達到888元及以上，可獲贈普通標準間優(yōu)惠卡一張。

用餐標準達到1288元及以上，贈送普通標準間優(yōu)惠卡，并免費贈送軟飲料。

如果就餐標準達到1688元及以上，贈送普通標準間優(yōu)惠卡，免費飲用軟飲料和當?shù)仄【?，贈送一瓶當?shù)丶t酒。

每桌免費贈送半公斤年糕。除夕一直持續(xù)到正月初五。

三、實施步驟：

1與餐飲部和生產(chǎn)部溝通，了解**的細節(jié)。

2、劃分客戶群(挑選vip客戶)

3、拜訪客戶并極力爭取訂單，并告知客人訂餐時間需提前十天(控制包廂入座標準)

4、規(guī)劃接待桌數(shù)控制在飯店能承受的范圍之內(nèi)并通知餐飲部提前做好準備(再次劃分入座標準)

5、布置大廳營造喜慶氣氛。

三、裝飾方案為烘托飯店春節(jié)氛圍，突出中國傳統(tǒng)節(jié)日的喜氣，今年春節(jié)布置主色調(diào)以紅、黃兩色為主，以達到歡樂祥和的節(jié)日氛圍效果。

特制定xx年春節(jié)酒店裝修方案。請指示。

主題：春節(jié)(爆竹聲中一歲除，春風送暖入民俗)-情人節(jié)(鮮花vs巧克力)-元宵節(jié)(元宵燈火人如熾，一派歌聲喜若狂)具體裝飾方案如下：

飯店外圍：

1周圍的花草環(huán)繞，滿天都是，酒店正門擺著一大盆金橘，天花板上掛著大紅燈籠，停車場斜拉彩旗。

2、led屏飄字“山西大槐樹民俗飯店恭祝全縣人民新春快樂”

3、大門口兩側(cè)貼“辭舊歲喜看江山更美，迎新春展望前程似錦”對聯(lián)，“恭賀新禧”橫批。(對聯(lián)內(nèi)容請領導修改)

4酒店大堂的玻璃門上貼著蛇年的剪紙圖案或是吸引財富的圖案。四扇門一扇一扇對稱。

5三樓和四樓陽臺欄桿用彩旗裝飾。

大堂：1。大堂的頂棚筒燈和筒燈用紅黃相間的裝飾條裝飾成弧形波浪，在兩道弧線之間懸掛一個中國結(jié)或?qū)m燈。

2前臺收銀臺頂部的紅黃相間的裝飾帶使弧線波浪形，兩個弧線之間懸掛著一個中國結(jié)或?qū)m燈。

3、總臺兩邊(原放置圣誕樹的位置)立兩棵大金桔盆栽，上面繞滿天星，掛紅包袋作裝飾，總臺兩邊大柱子上各掛一大號中國結(jié)。

4、總臺上擺放元寶塔，其他植物均繞上滿天星、拉花裝飾。

(聯(lián)系綠化盆栽**商及時更換盆栽)。

5大堂酒吧的墻上貼著中國十二生肖的剪紙圖案。

6后院通道門玻璃上貼有與大門相似的裝飾圖案。

7春節(jié)的背景從農(nóng)歷大年二十八開始。

篇二:酒店xx春節(jié)活動方案

一年一度，中國人最隆重、最喜慶的節(jié)日—春節(jié)即將來到了，為更好的凸現(xiàn)我們****國際會所品牌夜場的文化氛圍，也更好的迎合消費者的消費心理。根據(jù)我們的經(jīng)營風格和市場需求，我們部門在春節(jié)期間制定了以下活動計劃和計劃。

金龍快樂辭舊歲，五福歡騰鬧新年

****粉紅新春嘉年華

本次活動不以單純的銷售為目的，最終的目標是在提高****國際會所消費人氣的同時，考慮我們春節(jié)后的娛樂消費淡場期。所以，在活動的設計上更多想到的是如何能吸引消費者的關(guān)注程度，讓消費者對我們產(chǎn)生極大的興趣、好感，然后，再在此基礎上提高營業(yè)額。因此，本次活動的預期效果是達到熱鬧的新年溫馨、喜慶氣氛。

1、利用春節(jié)的契機，提升***大廳、ktv在春節(jié)、情人節(jié)期間的消費氣氛，挖掘周邊年輕消費者的消費潛力;

2提升顧客關(guān)注度，培育節(jié)后消費者的消費潛力，抓住市場機遇。

20**年x月x日(除夕夜)—x日(元宵節(jié))

20**年x月x日開始春節(jié)廣告宣傳，x月x日開始情人節(jié)廣告宣傳。屆時，集團旗下企業(yè)將共同推出活動廣告和**計劃。

1、**計劃：

**卡、x展架、室內(nèi)噴漆、短信、人員**

2、廣告詞：

① 金龍快樂辭舊歲，五福歡騰鬧新年

② 給你一個快樂，給你一個好運，給你一個愿望，給你一份真情。金至尊恭賀：新春快樂!

③20 * *粉紅春節(jié)嘉年華新的一年。 愿我們的幸福與您分享！

三。**禮品：春節(jié)金幣、巧克力、元寶、五福娃娃娃。情人節(jié)的玫瑰花、心形巧克力;

六、 **內(nèi)容

在我們傳統(tǒng)的春節(jié)期間，人人都期盼來年大吉大利，出門有個好“口彩”，求一份富貴，祈家人平安。因此，我們要時刻注意：客人來我們俱樂部娛樂消費也是為了圖個氣氛，找個感覺，玩得開心。

所以，各服務部門要加強春節(jié)期間服務培訓，通過一個好的“口彩”、加上我們精心制造的喜慶氣氛，就能大大加強客人的消費欲望和消費沖動。

1、今年場景布置以紅色、粉紅色為主色調(diào)，突出喜慶、祥和的色彩;

2、ktv每間房均編排一個喜慶的別名(例如：步步高升房、花好月圓房等)圖個吉利，如客人定房，可直接按喜慶房號報給客人聽;

3、活動期間，特推新年優(yōu)惠**，以滿足商務客戶需求，

① ，吉祥如意**：約50人**6666元

② ，金玉滿堂**：約20人**3333元

③，好朋友聚在一起*：約10人* 1288元

(**配送內(nèi)容，由ktv自行制訂，要求有明確的優(yōu)惠)

4、大廳節(jié)目編排：

①、開場一拍(30分鐘)喜慶歌舞、表演

②、互動游戲(15分鐘)獎品為奧運福娃公仔

③、零點報時(15分鐘)歌手串燒《恭喜發(fā)財》《財神到》等;

④舞蹈隊長要求穿紅色和粉紅色的衣服。

5、情人節(jié)推出“你是我的玫瑰你是我的花”專題活動

①、 凡情人節(jié)來****國際會所消費女生，均可免費獲得新鮮玫瑰花一支;

② ，ktv房間根據(jù)房間類型免費贈送心形巧克力

酒店方案 篇2

第一部分：恒大酒店寒假營銷策劃

恒大體育公園20xx冬季活動策劃方案

一、前言：進入秋冬，為積極宣傳恒大體育公園品牌形象，鞏固會員及賓客關(guān)系，結(jié)合圣誕、元旦、春節(jié)等重大節(jié)假日的陸續(xù)到來，擬對20xx年冬季恒大體育公園的活動推廣提前做出策劃。

二、策劃背景：今年冬季正逢多個節(jié)日來臨，趁著節(jié)日放假出來旅游早已成為潮流之勢，而在寒冷的冬季，到恒大體育公園體驗溫暖的室內(nèi)運動、暢享春天般的全天候室內(nèi)高爾夫揮桿是再合適不過的了。以下主要介紹感恩節(jié)、冬至、圣誕節(jié)、元旦和年終派對五大主題。

具體活動方案如下：

活動方案簡表

三、活動主題：

活動一：“每時每刻〃感恩一路有你”活動時間：20xx年11月27日感恩節(jié)活動內(nèi)容：1、18洞擊球優(yōu)惠：

1.1非會員可享受賓客折扣。

1.2當會員陪伴賓客擊球時，將向每位會員和賓客贈送一份（45元* *）。2、練習場感恩優(yōu)惠：

2.1練習場擊球買一贈一（買1筐送1筐）。

2.2購買練習場會員卡當天，可免費使用，并贈送俱樂部**（45元**）。3、運動中心感恩優(yōu)惠：

3.1免費體驗體育中心設施2小時（籃球除外）。4、會所餐廳感恩優(yōu)惠：

4.1寬限期餐廳可享受8.5％的折扣（酒水除外）。備注：贈送會所**按45元/份劃撥至會所收入

活動二：“慶冬至〃迎雙節(jié)”幸運大**活動時間：20xx年12月22日

活動內(nèi)容：凡當天在恒大體育公園消費的客人，均有機會**。1、幸運**：

體育中心前臺有**個包廂。凡在20xx年12月22日消費的客人，憑消費單免費參加活動。**優(yōu)惠券、獎品品牌部統(tǒng)一設計，報財務部審核蓋章。2、獎品設置：

（說明在彩票上注明）﹤2套恒大圣誕節(jié)優(yōu)惠票（套票詳情請參見活動3）

◎平安圣誕**代金券10張（價值30元/張，僅限平安圣誕使用，可沖抵消費）◎練習場體驗券：10張◎恒大酒店新年臺歷：20份◎運動中心健身、瑜伽月卡：5張

三。通過**活動提前預熱圣誕嘉年華活動，積累人氣。

活動三：“平安圣誕玩轉(zhuǎn)恒大”圣誕大狂歡活動時間：20xx年12月24-25日

活動內(nèi)容：平安圣誕，瘋狂玩轉(zhuǎn)恒大，特色圣誕美食任您品嘗，運動中心羽毛球、乒乓球、網(wǎng)球、籃球、桌球、健身、瑜伽、棋牌等各類休閑運動讓您玩到high，明星教練帶您走進高爾夫世界，暢享無限揮桿樂趣，圣誕老人派送圣誕禮物，更有機會抽取神秘圣誕大獎，盡情享受美食、享受運動，讓我們在圣誕節(jié)狂歡吧！1、圣誕優(yōu)惠套票

a、 圣誕單人優(yōu)惠套票：俱樂部**1份+體育中心全方位活動體驗+練習場擊球（2籃）***:168元/單套

原價：366元/單套（**98元+168元體育中心全方位體驗+練習場2籃100元）

**收入：會所78元，體育中心60元，練習場30元

b、 圣誕雙人超值**：俱樂部**2份+體育中心全方位賽事體驗+練習場擊球（4籃）***:238元/雙套

原價：732元/雙套（**98元+168元體育中心全方位體驗+100元/練習場2籃）×2

**收入劃分：俱樂部138元，體育中心50元，練習場50元

c、圣誕豪華情侶套票：會所情侶**1份（2人用）+恒大店酒1瓶（榭香古堡紅酒）+運動中心全能項目體驗+練習場擊球（4筐）***：328元/雙人套

原價：930元/雙人套（**196元+恒大店酒198元+運動中心全能體驗336元+練習場4筐球200元）

**收入劃分：俱樂部228元，體育中心50元，操場50元備注：1.4米（含）以下兒童享受半價優(yōu)惠

2.格蕾斯餐廳的圣誕節(jié)過得很愉快* * 98元/人，推出了三種中西式風格*和一個情侶* *，由菜單俱樂部負責?；顒悠陂g，恒大店酒（紅酒）將享受3折優(yōu)惠。

3、會員優(yōu)惠

3.1高爾夫會員可免費享受運動中心和練習場設施；

3.2高爾夫運動中心會員可享受與家人共進晚餐8.5折優(yōu)惠（圣誕節(jié)除外**）。

4、其它優(yōu)惠

高爾夫練習場享受買一送一（買一籃送一籃）。

5、**活動

5.1運動中心前臺擺放**箱，凡20xx年12月24日、25日消費的賓客憑消費單免費參與**。**優(yōu)惠券、獎品品牌部統(tǒng)一設計，報財務部審核蓋章。5.2獎品設置

6、圣誕節(jié)布置與裝飾

6.1品牌部負責協(xié)調(diào)、協(xié)助相關(guān)部門。各部門應提前上報。市場部按部門采購、發(fā)放、安排。

6.2竣工日期：20xx年12月20日。6.3大堂與營業(yè)場所裝飾

主要景點布局：體育中心大堂、前臺、會所餐廳入口、旅客電梯走廊

（1） 大堂內(nèi)擺放一棵大圣誕樹，圣誕鐘聲、彩帶雪花、閃光燈等裝飾物應有盡有；（2） 前臺用彩帶、圣誕球和鈴鐺裝飾，大廳玻璃門上貼著圣誕老人貼紙；（3） 大堂酒吧里，擺放著電子鹿（燈珠）和圣誕禮物；

（4） 少量的小圣誕樹、圣誕花、圣誕鈴鐺、圣誕貼紙和圣誕玩偶裝點商務場所；

（5） 接待人員戴圣誕帽；（6） 一位圣誕老人在大廳里分發(fā)糖果；（7）大堂**圣誕背景**。

6.4物品申購：

為了控制裝修成本，在去年裝修材料再利用的基礎上，進行了采購計劃。需申購物品清單如下：

篇二：冬至活動方案

《冬至,我們一起包餃子了》活動方案

冬至是一年中白天最短、夜晚最長的一天。結(jié)果，白天開始變長，夜晚開始變短。是冬天真正來臨的日子，這一天，全國人民都要吃餃子“以防天冷凍掉耳朵”，為讓小朋友既感受到冬至的節(jié)氣，又能感受到自己動手包餃子的氣氛和樂趣，培養(yǎng)小朋友集體生活的樂趣，我們特舉行了本次集體活動。

一、目的：

1鍛煉孩子的動手能力，培養(yǎng)自力意識。

2、感受集體勞動的快樂。

三。和父母一起包餃子，增進父母的感情

二、時間：

冬至日，12月22日

小班9：40開始

中班9：50開始

大班10:00開始

大大班10:10開始

三？準備階段：

1請準備：搟面杖、盤片、圍裙（由班主任合理安排）

以學校信息和黑板報的形式，將家長需要準備的時間、地點和物品告知家長（提前三天通知家長）

2、幼兒園廚房準備：餃子餡、包餃子面.廚房以班級為單位分好，廚房12月22日上午9：40之前準備好餃子餡、包餃子面.等待班級生活老師來領取

3、班級準備:洗手、帶好圍裙

四、包餃子階段：（30分鐘）

以班級為單位，親子活動開始包餃子

分工：1.父母和孩子負責包餃子

2班級生活老師：負責廚房拿餃子面團，并指定家庭委員會人員負責將餃子送到廚房

3、班主任和配班教師：負責維持班級秩序、指導家長孩子搟餃子皮、包餃子、活躍班級親子包餃子氣氛

4家庭委員會應當指定專人拍照、指導、維護秩序

五、煮餃子階段：（20分鐘）

1、生活老師和指定家委會專人：集中包好的餃子送進廚房并負責把煮好的餃子送回班里

2班主任和班主任配合家委會組織兒童歌曲、歌曲、故事等活動（班主任設計）（等餃子煮熟）

三。家庭委員會指定專人：負責維護家長的秩序

六、吃餃子階段：（30分鐘）

1生活老師和指定的家庭委員會人員：負責將煮熟的餃子分發(fā)到孩子們的餐盤上，請自己品嘗餃子。

2邀請家長品嘗——家庭委員會將指派專人負責分發(fā)和維持秩序

7、 家庭委員會指定專人組織家長回到班級門口填寫**，并有序離開幼兒園

2上課安排，飯后散步，午休---活動結(jié)束

八、活動總結(jié)、找補不足

《冬至,我們一起包餃子了》活動方案

快樂幼兒園

篇三：冬至活動策劃書

廈門理工學院

冬至

活動

策劃

廈門理工學院讀書會20xx年11月25日

一、冬至的簡介

冬至是中國農(nóng)歷中一個非常重要的節(jié)氣，也是我國漢族的傳統(tǒng)節(jié)日。冬至俗稱“冬節(jié)”、“長至節(jié)”、“亞歲”等。在我國古代對冬至很重視，冬至被當作一個較大節(jié)日，曾有“冬至大如年”的說法，而且有慶賀冬至的習俗。

《漢書》中說：“冬至陽氣起，君道長，故賀?！比藗冋J為：

過了冬至，白晝一天比一天長，陽氣回升，是一個節(jié)氣循環(huán)的開始，也是一個吉日，應該慶賀?，F(xiàn)在，一些地方還把冬至作為節(jié)日。北方地區(qū)有冬至宰羊，吃餃子、吃餛飩的習俗，南方地區(qū)在這一天則有吃冬至米團也稱湯團或湯圓、冬至長線面的習慣。

二、活動背景

為了進一步弘揚民間文化，繼承傳統(tǒng)習俗，享受健康娛樂，彰顯傳統(tǒng)文化魅力。在這充滿激情的十二月份，冬至節(jié)的步伐慢慢邁近，這正是我們舉行活動的好時期，也是我們宣傳自己，鍛煉自己綜合能力的大好時機。而作為新時代的代言人，大學生總是洋溢著青春的活力、充滿著狂熱的激情，對新奇的活動必定會踴躍參加，同時也是為了展示大學生的青春風采,增進思想交流,繁榮校園飲食文化,拓寬同學們的興趣愛好。

三、活動目的

1、在冬至來臨之際，讓所有在院的同學一起過節(jié)，增進大家之間的親密聯(lián)系和相互交流，也各自送上節(jié)日的問候。在集體溫暖中度過不同地方的傳統(tǒng)節(jié)日，感受到家的溫暖、集體的溫暖。

2、通過親自動手包湯圓、煮湯圓，讓全院同學能更真切得去感受中國傳統(tǒng)節(jié)日的內(nèi)涵，了解更多具體的工藝，比如包湯圓的方法和餡料的搭配等等，以輕松的方式進一步鍛煉同學的動手能力和學習能力。

三。感受節(jié)日氣氛，弘揚傳統(tǒng)文化，傳承傳統(tǒng)習俗。

四、活動時間

13： 20xx年12月21日下午30-15:20

15： 30-16:30邀請師生品嘗湯圓

五、活動地點

理工第一食堂餐

六、參加對象

廈門理工學院材料系全體師生

七、活動內(nèi)容

“湯圓”的制作及吃湯圓共慶冬至佳節(jié)

八、活動的前期準備工作

（1） 宣傳：海報、橫幅、電臺宣傳、申請傳單

1、海報：3張貼在宣傳欄(其中三期1張，教學樓1張，食堂1張)。

2廣播稿四：19日至22日連續(xù)播出。

42條橫幅：內(nèi)容（待定），懸掛在校園、宿舍、活動現(xiàn)場等處，加大宣傳力度。

(二)參加方式：組織各班全體同學參加

1安排人員到各班進行通知。請于21日13:00到食堂上課包餃子。

2各班學生到各班活動場所慶祝冬至，品嘗湯圓。

3.主要材料由贊助商提供，輔主材料由各班決定。 將在21日13:00至13:30放置在每各班級的活動場所。

（3） 邀請主持人：2人（待定）。

（4） 場地所需物品：4臺攝相機，特邀攝影協(xié)會。一個音箱，兩個移動話筒

（五）布置場地：

1在主教樓的布告欄和食堂的布告欄上張貼海報，并設置場地指示圖。

2餐廳一樓有三張圓桌

3、08、09、10、11材料系全體成員，

4、全體老師

九、活動流程

1. 13：00-13：30安排會議地點，工作人員和每各班次安排人員將食品放入每各班次的活動地點

2、13:20各班代表團入場

3. 13:30，材料部主任張厚安先生致開幕詞

4制作湯圓的每節(jié)課（在主持過程中，，，，小游戲，，）5:20，16:20邀請嘉賓進入，進入嘉賓席

6、有請嘉賓致節(jié)日慶賀

6、16:30各班同學就席，同慶冬至佳節(jié)

7、由請到場嘉賓致閉幕辭

十、活動的后續(xù)工作

1攝影：貴賓、學生會成員、全體工作人員。

2班委和學生會工作人員留下來清理現(xiàn)場

3、對活動的**進行展示（待定）

4學生會主席兼部長總結(jié)工作

十一、經(jīng)費預算：

12幅橫幅：單價：80元/張，2×80=160元

2100斤即食面粉：單價5元/斤，5×10=500元

三?；顒託馇颍簡蝺r16元/袋2×16=32元

4一次性手套：單價4元/袋4×25=100元

5飲用水：單價10元/桶6×10=60元

6海報：單價80/張3×80=240元

7、白糖：單價4(:酒店冬至活動方案)元／斤4×10=40（元）總經(jīng)費：

160+500+32+100+60+240=40=1132（元）注：以上為我方調(diào)查的市場**，部分物資商家可以直接提供以

節(jié)省開支。

我們將以最真誠的態(tài)度與您合作，愿合作愉快！??！

廈門理工學院材料系外聯(lián)部

酒店方案 篇3

篇一：酒店宣傳方案

xx飯店微信宣傳推廣方案

20xx年，銀川戴斯商務酒店更名為xx酒店。銀川xx大酒店總建筑面積11600平方米

由xx管理集團管理。該酒店緊依銀川市景觀大道北京路，占據(jù)城市發(fā)展的核心潛力區(qū)域——新區(qū)，周邊匯聚了“三館兩中心”、“人民廣場”、“尚景世家”、“歐陸經(jīng)典”等新區(qū)標志性建筑及景觀配套，是一家獨享城市**商務區(qū)（cbd）多重區(qū)位優(yōu)勢的四星級商務主題概念酒店。xx酒店以綜合經(jīng)濟型酒店服務滿足日益增長的市場需求，為商務旅客提供服務。

酒店占據(jù)商務中心有利的地理位置，配備商務人士所需設施并在實惠的**下為顧客提供服務。

**微信公眾平臺是銀川廣播電視臺的官方微信，現(xiàn)有用戶11376名，推送消息平均閱讀量2000人次，銀川xx酒店通過**微信營銷進行營銷推廣，可以積累匯聚大量潛在客戶。

一、活動時間：20xx年x月x日-x月x日

二、活動主題：

1.“吃”在xx周五海鮮狂想曲（9月30日前）

2.“住”在xx家外之家

3.下午茶派對妙不可言

三、活動方式：

1.“吃”在xx周五海鮮狂想曲

**微信平臺推送“周五海鮮狂想曲”微信內(nèi)容1周，網(wǎng)友通過“刮

刮樂”方式，共抽取14名幸運網(wǎng)友獲得198元的2張海鮮主題自助晚餐券，共28張。

2.“住”在xx家外之家

**微信平臺推送xx客房微信內(nèi)容1周，分主題介紹飯店房型、按摩、健身中心等特色內(nèi)容，網(wǎng)友通過“大轉(zhuǎn)盤”方式，抽取不**型的入住體驗券。（數(shù)量待定）

3.下午茶派對妙不可言

**微信平臺推送xx下午茶微信內(nèi)容1周，每天介紹不同的茶點、甜點、用餐環(huán)境等內(nèi)容，網(wǎng)友通過“刮刮樂”方式，共抽取14名幸運網(wǎng)友獲得128元的2張下午茶體驗券，共28張。

四、公布獲獎：

每期活動結(jié)束后，將公布獲獎網(wǎng)友名單，并再次介紹活動內(nèi)容，加強宣傳效果。

五、體驗報告：

所有中獎網(wǎng)友試吃、試住后需向**提交一份試吃、試住報告，報告內(nèi)容不少于，**不少于5張，綜合所有網(wǎng)友結(jié)果后，**微信將推送網(wǎng)友試吃、試住報告，使用戶口碑成為宣傳飯店的另一個方式，同時用戶的反饋意見可以作為飯店改進及提升品質(zhì)的參考。

六、活動準備：

·銀川xx酒店打印所有的體驗券，與現(xiàn)金購買餐券、客房的消費者提供相同的服務和體驗，

并注明所含內(nèi)容及自費內(nèi)容?！ゃy川xx酒店提供所有電子營銷內(nèi)容**

七、活動費用：

周五海鮮自助券x張，共計x元；客房；下午茶派對券x張，共計x元；

篇二：酒店試營業(yè)**方案

備忘錄memorandum

試營業(yè)酒店營推**計劃

（暫定6月3日試營業(yè)）

為了在酒店試運營期間，在市場上產(chǎn)生轟動效應，同時迅速開拓市場，積累市場客戶，現(xiàn)提出以下開業(yè)方案：

一、推廣時間/名稱

120xx年6月3日至7月31日。楓丹白露酒店開業(yè)季

二、推廣目的

1、擴大酒店的知名度；

2讓更多的顧客在短時間內(nèi)來店消費，主要是為了聚集人氣；三。努力在質(zhì)量上超越競爭對手，贏得更多的消費者。

三、目標人群

此次試業(yè)**以鷹潭本地及旅行團隊為主，目標人群主要是當?shù)?*、企事業(yè)單位、商務客源及旅行社團體客人。

四、**內(nèi)容

四、活動推廣

1開獎大幸運**（大轉(zhuǎn)盤）？活動對象：在店內(nèi)簽到、用餐的客人

？ 活動內(nèi)容：活動期間在客房內(nèi)用餐，并免費參加* *（幸運轉(zhuǎn)盤）

?**地點：前臺

? 獎品：自助餐98元，棋牌體驗60元，游泳58元，晚餐30元

飲代金券、30元大堂吧飲料券、精美禮品?中獎率90%?**限一次。2微信推廣a.關(guān)注微信，送好禮物

關(guān)注官方微信，將個人在酒店主體樓、酒店廣場、各營業(yè)區(qū)域**發(fā)送或分享至微信朋友圈，內(nèi)容寫明：“我在楓丹白露酒店.....”即可至前臺免費領取精美禮品1份，更有機會贏取酒店客房免費體驗、自助晚餐（微信**、免費試住活動）。

b、微信訂房優(yōu)惠

所有通過微信平臺預訂的客人均可享受10元優(yōu)惠或30元餐券。

五、部門分工

市場營銷部：

（1）落實貫徹本次活動并要求各銷售經(jīng)理對客戶進行大力推廣。（2） 負責設計和制作本次活動所需的廣告和材料。

（3） 負責本次活動的整體廣告推廣。

（4） 與攜程、藝龍、同程、去哪兒洽談，簽訂合作協(xié)議；

房務部：

（2） 跟蹤活動進程，對部門一線人員進行培訓，熟悉活動內(nèi)容；

（3） 做好相關(guān)活動的推廣，及時打掃房間。財務部：

（1） 負責活動的物資保障和成本核算；（2） 根據(jù)活動的要求，我們可以使所需的有價值**。餐飲部：

（1）落實貫徹本次活動，對前來用餐的客人主動推銷本次活動內(nèi)容。

（2）做好對客服務。

各部門：熟悉本次活動的內(nèi)容，對一線服務人員進行培訓，并將本次活動的內(nèi)容向客人進行宣傳，做到充分營銷。

六、推廣方式

七、其它

1該項目以提高知名度為主要訴求，同時為員工提供實踐機會。2推廣計劃和預算另行制定。

篇三：酒店開業(yè)慶典策劃方案

誼豐大酒店開業(yè)慶典策劃方案

本酒店是一家重新裝修的四星級賓館，在20xx年一年時間內(nèi),酒店的客戶群由于裝修原因造成了很大的流失,因此在這次裝修完畢重新開業(yè)的機會,一定要恢復酒店在本地的知名度和拉回以前老客戶的同時也要吸引更多的新客戶來此消費。而開業(yè)慶典是公關(guān)的第一炮，因此這次機會一定要抓住。

一、活動主題

1、——您夢想的家園！

2給你一種回家的感覺-誼豐酒店。

3、你我共建美好家園。

4、您的家園由我們來建設。

二、活動目標

1、以剪彩揭幕典禮為主線，通過酒店剪彩揭幕、饋贈禮品、慶祝酒會來完成活動目的。

2通過活動傳播開業(yè)信息，獎勵客人，使?jié)撛谙M者獲得信息。

三。通過活動的間接影響，使更多的潛在消費者對酒店有了新的認識，進而吸引既定的目標群體。

三、整體氣氛布置

整個會場將配合酒店剪彩揭幕和奠基典禮的主題，以剪彩揭幕、奠基典禮的熱烈喜慶和莊重氣氛為基調(diào)，酒店二十個空飄氣球懸掛空中作呼應，并輸出酒店開業(yè)酬賓的信息。酒店內(nèi)以紅、黃、藍相間的氣球鏈造型裝點一新。主干道及酒店入口布置有標志的彩旗，酒店內(nèi)墻布置展板，保證做到氣氛莊重熱烈。

1、酒店布置

（1） 在主干道兩側(cè)張貼路旗和路標。

（2）懸掛剪彩典禮暨酒店開業(yè)慶典橫幅。

（3）充氣拱形門一個

（4）門口鋪紅色地毯，擺花藍和鮮花盆景。

（5）酒店內(nèi)四壁掛滿紅、黃、藍相間的氣球。

（6）酒店門匾罩紅綢布。

2、酒店現(xiàn)場布置奠基現(xiàn)場二十個空飄氣球懸掛空中，文字“誼豐大酒店開業(yè)慶典順利舉行”或“歡迎您參加誼豐大酒店開業(yè)慶典”。

3、主會場區(qū)

（1） 在通往多功能廳的大廳入口處設置到位標志，并放置一張鋪有紅布的長木桌，引導客人簽到，控制入場秩序。

（2） 會場周圍設置兩個大喇叭和頭頂話筒，方便主持人和相關(guān)人員發(fā)言。

（3） 樂隊和舞獅隊位于酒店正門的一側(cè)。

四、活動程序

（一）準備工作

（1）邀請的嘉賓名單

相關(guān)行政單位領導、原重點客戶、當?shù)刂倘说?/p>

（2）活動程序表

①主持人：（待定）

② 主持人宣讀了這次活動的主要內(nèi)容。

宣讀本次活動的主要目的、內(nèi)容和意義。

2宣讀活動邀請嘉賓，并讓一些重要嘉賓以及酒店董事長代表前來發(fā)言。

三。還有公司的主要領導和一些嘉賓來剪彩。

4活動結(jié)束后，將進行一些優(yōu)惠活動。

（3）布置場地

本次活動主要是在本酒店舉行，場地負責的人員主要有餐飲部主要負責場地的布置，工程部主要負責音響及一些燈光方面的任務。

（4）接待工作

銷售部和前廳部主要負責接待客人。

（5）禮儀小姐

（聘請專業(yè)禮儀小姐6名）。

（6）貴賓留言冊

大堂副理負責貴賓留言

（7）接待服務人員

（安排3－4名人員）

（8）禮品饋贈、實驗音響等。

（二）、儀式過程

09:00酒店迎賓（禮儀小姐引導客人簽名和發(fā)放優(yōu)惠券）09:20禮儀小姐邀請客人和客人到主會場

09:30樂隊奏曲和司儀亮相，宣布酒店開業(yè)典禮暨開始并向嘉賓介紹慶典活動簡況，逐一介紹到場領導及嘉賓

09:50公司總經(jīng)理致詞

10:00重要嘉賓講話

10:20剪彩儀式。

10:30掛便儀式。

10:42舞獅表演。

10： 司儀邀請嘉賓跟隨舞獅隊進入剪彩現(xiàn)場。

11：在00:00放鞭炮，樂隊**再次開始。

11： 10位嘉賓用剪刀參加剪彩活動。

11： 20邀請客人參觀酒店并稍作休息（此時，銷售部應派專人向持報紙傳單的客人派發(fā)禮品）

12： 00××酒店，慶典招待會開始（招待會可采用中式宴會形式，氣氛和諧典雅）。

五、活動方案

1、前期指示牌宣傳（設置指示牌)

（1） 設置地點：酒店周圍2公里范圍內(nèi)的主干道上

（2） 設置形式：重新申請施工。如不允許，可租用道路兩側(cè)現(xiàn)有合適的戶外**（如巴士侯車亭廣告位）

（3）數(shù)量：每個不同文案至少要求設置5個，共至少10個

（4） 大小、高度：視實際情況，文字可大可大，力求醒目

（5） 設計要求：要求提供酒店標準標識和標準字體

（6） 時間要求：開業(yè)前10天設置

（7） 目的：提高知名度，激發(fā)好奇心，樹立一定的聲譽；

2、開業(yè)公關(guān)活動策劃方案

（1）主題：酒店為您過生日！

（2）活動時間：開業(yè)當天。

（3）活動地點：酒店。

（4）活動概況：給酒店開業(yè)當天過生日的5－8位公民每人贈送一間包間，他可以邀請親朋好友前來包間聚餐消費，所有費用最后由酒店代為支付。

（5）活動細則、注意事項：

1）刊登活動廣告：

a、時間：開業(yè)前10天

b、媒介：報紙、移動傳媒等

c、版面：1/4版、1/2版、整版（根據(jù)報紙的出行量、費用定）

d。 內(nèi)容：標題：生日酒店！

正文第一段：酒店介紹

文第二段：為您過生日活動介紹——酒店將于x年xx月xx日正式開張營業(yè)，為慶祝酒店的開業(yè)，特舉辦酒店為您過生日活動，免費贈送5－8個包間消費。

申請條件：凡在本市有固定住所并在當天過生日的人均可報名。

報名日期：記日期至xx日上午8:00—下午6:00。

名額限制：5-8人，先到先得；

注冊地點：酒店一樓大堂辦公室。

報名須知：憑本人身份證、戶口本原件，親臨報名；未成年必須有監(jiān)護人陪同；年老體弱的人必須有人陪護。其余說明：

進入時，必須衣冠整齊，否則主辦單位有權(quán)拒絕入內(nèi)；本次活動家一切解釋權(quán)歸酒店。

2）先報名預定房間

報名時間：自廣告發(fā)布之日起至開業(yè)前一日止。

注：憑當**紙廣告，持本人身份證（或戶口本，以防身份證為假）到酒店預訂房間。

其他登記條件：未成年人必須有監(jiān)護人陪同；年老體弱的應由其親戚陪護；用餐時，應衣著整齊，否則有權(quán)拒絕入座。

菜單限制：在一個或多個受限菜單中選擇當天的菜單。

菜品數(shù)量：限制總數(shù)，如每人2個菜，以免浪費。酒水限制：在限定的一類或幾類酒水單中選擇。

吃不完的處理：要告知所點的菜吃不完，需要作小小懲罰，象吃自外助餐一樣，要不然他們會亂點。如報名人數(shù)超過30人，將采用先到先得的辦法，直至全部報名。

為防止秩序混亂，應準備好排隊的號籌，來一個發(fā)一個，憑號籌辦理，這樣不會出亂子。

注意廣告中的說明：活動的解釋權(quán)屬于酒店；活動期間，我們送上生日蛋糕，并舉行了生日蛋糕切割儀式。

3）開張當天：

a）拍照留念：所有同天生日的來賓與酒店管理層代表合影留念（如該**需在某范圍內(nèi)，如酒店使用，則應與其簽定肖像權(quán)使用協(xié)議）

b）舉行酒店請您免費試住客房抽取活動。從當天參加的成年來賓中，通過抽簽的方式（即抽即知），抽取3－5名客人可以免費入住酒店客房（限一周內(nèi)）。

酒店方案 篇4

活動目的：由于九江主題酒店較多，為了快速的擴大酒店開業(yè)當天的知名度，我司建議放棄傳統(tǒng)式開業(yè)模式，通過優(yōu)衣庫事件我們可以看出網(wǎng)絡的傳播力量是非?？膳碌?，利用“事件營銷”的形式進行快速傳播，同時配合酒店開業(yè)營銷優(yōu)惠進行宣傳。

時間：2015年12月（暫定日期）

地點：九江步行街（原九江賓館廣場前）

活動傳播途徑：

1利用旁觀者組成一個朋友圈**

2. 邀請**進行事件報道

3.提案過程在酒店屏幕上滾動**

活動內(nèi)容：

尋找一對老年夫婦（或即將結(jié)婚的情侶），安排一場求婚場面，同時安排20名“閃舞”舞者進行伴舞。在九江營造更前衛(wèi)的求婚場景。

活動時間安排：

8:00-12:00由派單員在步行街進行派單，單頁內(nèi)容告知在曼爾斯大酒店在下午14:30-16:30將在戶外大屏幕**電影，可以免費**并可以領取爆米花及飲料一份

14： 30-16:30大銀幕**發(fā)放電影、爆米花、飲料，并安排桌椅供流動人群坐下。

16:28 -16:35 大屏幕****，同時有一名舞者進入提前安排好的舞池進行伴舞，后續(xù)進行剩下的舞者，分別為2-3種不同行業(yè)的人進入舞池（小學生、青年人等）

16:38 由一名伴舞者邀請男女主角旁的一名女生進入舞池共同伴舞（此名女生為提前安排的一名舞者）

16： 42另一位舞者邀請英雄進入舞池一起跳舞

16： 另一個舞者邀請女主角進入舞池

16:48 此時男主角跳到舞池畫面，快速的拿到鮮花及戒指，工作人員最快速的鋪上部分紅地毯，此時舞者圍繞紅地毯撒上提請房子口袋的紅色玫瑰花瓣。

16： 英雄上前鮮花，單膝跪地求婚

16： 55成功的提案，此時酒店贊助商可以贊助一個酒店房間或贈送一張貴賓卡

16:58由舞者放禮炮，并同時在江邊燃放煙花。活動結(jié)束

活動要求：

1.舞者

舞者無需負責統(tǒng)一，需要表現(xiàn)出是一種隨機性，可結(jié)合“快閃”概念，以現(xiàn)代舞為主（例如街舞和現(xiàn)代舞結(jié)合）

2.男女主角

必須為真實夫妻，會簡單舞蹈最佳（老年人不合適也可以放棄），男主角要有較強的心里素質(zhì)，女主角不允許知道整個事情的過程

3.短片要求

短片無需太多的技術(shù)處理，需要表現(xiàn)出一種真實性，表現(xiàn)出一種“突發(fā)事件”即可。

活動道具及人員要求：

1. 禮炮6個

2. 鮮花一束及若干花瓣

3. 紅地毯（酒店自備）

4. 禮花6個（江邊燃放）

5. 攝影師（活動方安排）

6. 舞者16名

7. 男女主角各一名

宣傳推廣物料及人員安排

1. 發(fā)單人員4名

2. 舉牌人員8名

3. 1個電視臺，1個廣播臺和1個報紙工作人員。

4dm單5000份，易拉寶6份

5.休閑桌椅

酒店方案 篇5

>方案一：酒店活動策劃方案

一、活動目的及意義：

根據(jù)酒店地理位置，環(huán)境檔次，地區(qū)差異及酒店市場定位，開業(yè)以來在業(yè)內(nèi)及松原區(qū)域市場占有一定地位，形成了一定口碑，特別在區(qū)域婚宴、壽宴、升學宴等方面效果顯明，但是，

>方案一：酒店活動策劃方案

一、活動目的及意義：

根據(jù)酒店地理位置，環(huán)境檔次，地區(qū)差異及酒店市場定位，開業(yè)以來在業(yè)內(nèi)及松原區(qū)域市場占有一定地位，形成了一定口碑，特別在區(qū)域婚宴、壽宴、升學宴等方面效果顯明，但是，品牌的樹立需要一定時間的積累和打磨（包括酒店硬件、廣告、社會關(guān)系、服務等多方面），還有很多重點人群不知道、不理解，經(jīng)總經(jīng)理、總廚對松原市場考查，決定以"綠色健康為主題（海參），以個性化服務為基礎，以差異化經(jīng)營為切入點"，在原有基礎上加快商散客人上座率。

中秋節(jié)和國慶節(jié)在一年當中占有重要地位，借助兩節(jié)到來的有利時機，開發(fā)新客源維護老客源，重磅出擊，進行全方位、多角度、立體化、正面積極的廣告宣傳、軟文報道及營銷推廣，樹立酒店品牌形象，開拓松原餐飲市場，帶動酒店整體銷售，走出一條以天達名都大酒店為特色的新型品牌化酒店經(jīng)營模式。

二、活動時間：2013-xx-xx——2013-***x13

3、 地點：大堂、一樓自助餐廳、二樓包房

四、活動主題：

1中秋佳節(jié)送你“海參全家健康”

2、迎國慶海參盛宴 "海參集結(jié)號健康伴您行"

五、活動宣傳方案：

1、投放原則：根據(jù)酒店市場定位和目標客戶群體的定位，選擇針對性強、品牌度好、有實效的廣告宣傳**進行投放。并嘗試運用點對點的消費交換原理，既能降低成本，又能增加顧客體驗的機會。

2、**選擇：

（1）報紙：《松原晨訊》針對松原市機關(guān)企事業(yè)單位，權(quán)威性強，影響面廣，**適度。宣傳方式是形象廣告與軟宣傳相結(jié)合。

1/4版*8期每周

一、三、五發(fā)布。

《松原商務》針對沿街商鋪，作為補充，少量投放。

1/2*2，中秋節(jié)和國慶節(jié)前一張。

（2） 電視：油田電視臺松原最具實力的消費群體集中在30“*30天*3次/天

前郭電視臺區(qū)域**30“*30天

（3）dm平面宣傳彩頁;

印制157克*大8開*份彩頁

（4） 廣播：交通藝術(shù)站、私家車、公交車、出租車針對性強，30〃30天*1-2次

（5） 分眾**：辦公樓、商店、車站等30“×30天。

（6） 汽車廣告：針對公交車、商務旅行、度假家庭人群，30秒*30天

（7） 室外**：奧林匹克廣場的大屏幕，為附近居民提供了消費能力。

（8） 手機短信：中國移動、中國聯(lián)通大客戶收官

（9） 氣氛營造：為了營造節(jié)日氣氛，中秋節(jié)應該送什么樣的月餅？酒店外有30面彩旗。

3、其它：

1、大堂做月餅展示

2、pop展架*2個

三。定制月餅禮盒50個，什么牌子的月餅好吃？贈送大客戶

六、活動主題內(nèi)容：

1：賀中秋超值奉送 《海參全家福健康伴您行》

海參全家福：a/b套略

2：迎國慶海參盛宴 《海參集結(jié)號健康伴你行》略

七、宣傳費用預算：略

八、活動效果分析：

通過本次全面宣傳，受眾面大大增加，進一步增強了酒店的知名度和美譽度，樹立品牌形象，同時也帶來很多新的客源來品味、體會，為酒店持續(xù)發(fā)展奠定了基礎，使節(jié)日營銷出現(xiàn)一個小高潮，通過規(guī)?；?、品牌化、市場化屏蔽競爭對手，搶占先機，占領市場。

方案二：酒店餐廳**活動策劃方案

每一個節(jié)日的到來，餐飲和酒店都有自己的規(guī)劃，這里我就把20xx年中秋節(jié)酒店餐廳**》活動方案策劃拿出來給大家分享下！為了更好的開展自己的**活動！

**活動方案一——中秋同歡喜，好禮送不停

一、活動目的

中秋佳節(jié)歷來是餐廳酒店做**的大好時節(jié)，也是刺激消費者，拉動消費的最好機會，此次活動一是為了獲得更好的利潤，另一方面也是為了加強餐廳外在形象，加深餐廳在消費者心目中的印象。

2，活動主題：“中秋快樂，好禮物”

3、 參與者：針對高中低年級不同人群開展不同的中秋節(jié)活動，有效照顧不同群體。

4、 時間：9月12日-9月21日

五、活動形式：打折；贈送；**

六、活動具體內(nèi)容

1、**期間凡在本店用餐，百元以上均可享受九折優(yōu)惠。并隨桌贈送中秋特別加菜。

2在**期間，指定**系列可獲得相應的中秋禮盒。

三?；顒悠陂g，凡在本餐廳用餐的人均可參加中秋燈迷有獎問答活動。同時可以免費得到快照一張。

七、活動廣告宣傳

1**交通量集中的地方，如火車站、公交車站等，應在戶外進行廣告宣傳。

2報紙和地方電視臺也要進行宣傳。

3、并進行傳單發(fā)放。

八、其它相關(guān)策略

人員調(diào)動、酒店布置等都要事前做好分配安排，并起動應急措施，同時要做好相關(guān)記錄》總結(jié)，為**評估做準備

方案三：酒店節(jié)日活動策劃方案

為了提升酒店品牌和影響力，明年要抓好各項活動的落實。我部結(jié)合相關(guān)節(jié)日及經(jīng)營時機，擬推出如下活動整體方案，詳細如下：

春季主題"繽紛之春"

1） 一。三月五彩繽紛——紅、綠、藍

3月5日，學雷鋒紀念日（公益形象活動）費用預算：3000元（雷鋒帽、工具等）組織酒店人員若干，分小組或隊，清理沿街小廣告。開展用心工作、學習雷鋒，雷鋒班組評選。

**紀念雷鋒電影。

具體：戶外活動

抽調(diào)酒店后勤保障部門、一線經(jīng)營部門，分四組，每組20人，頭戴學雷鋒帽，著***大酒店工裝，一組沿**路——南*路北段——**路——**路清理沿街電線桿小廣告，二組由**路**路口向南——路。

店內(nèi)活動酒店活動策劃多功能廳**雷鋒故事片。

3月8日，婦女節(jié) （常規(guī)節(jié)日推廣）

預算：500元（鮮花、海報）

所有在節(jié)日當天來酒店的女士將免費贈送康乃馨花。

3月12日植樹節(jié)（公益活動）

預算：4000元（車輛、樹苗、鏟子、景區(qū)）

聯(lián)系旅游景區(qū)，邀請上年度消費排名前20位重要客戶（攜同子女）一同前往山上植樹，。

3月15日，消費者權(quán)益日 （結(jié)合報紙、廣播、電視，聯(lián)合開展誠信經(jīng)營、上帝至上的活動）店內(nèi)圍繞"親情服務""感動服務"等

開展"服務評分"活動，對象主要有：就餐客人、住宿客人、會議客人、水療客人、參觀客人等，填寫服務意見表，即有可能被抽選成為**大酒店大酒店服監(jiān)督賓客，享受一年免費入住一次客房、水療館洗浴免門票。

預算：1000元（海報、房券、門票）

3月17日，中醫(yī)節(jié)邀請中醫(yī)學院/中醫(yī)院講解健康飲食。（主要邀請會員卡客戶、酒店、餐飲客戶憑門票免費參加）

酒店店慶方案合集

幼兒園經(jīng)常開展活動，可以陶冶幼兒的情操，培養(yǎng)幼兒感情，教師與幼兒一起游戲，更是有利于師生之間的感情。為了讓活動的氛圍更加活躍，我們需要提前準備好優(yōu)秀道德活動方案！那么，哪些幼兒活動方案寫的不錯呢？我們的小編特意搜集并整理了酒店店慶方案合集，請收藏并分享給你的朋友們吧！

酒店店慶方案【篇1】

1。活動目的

為慶祝xxx酒店發(fā)展有限公司成立十三周年，樹立公民企業(yè)新形象，提升xxx酒店的美譽度，借此機會回饋新老朋友。

二、活動主題

長袖給了我十三年的寧靜和對另一個王朝的雄心壯志（過去十三周年和未來）

2012年5月18日-2012年6月18日

四、活動具體內(nèi)容

活動一：零積分消費送禮：

單桌消費：

1)、消費滿100元，送：38元餐券+20元房券+ 一對市民貴賓撲克牌；

2）消費滿300元，送：48元餐飲券+20元住宿券+市民VIP卡一對；

3）消費滿500元元，送：48元餐飲券+20元房券+漂亮市民太陽傘一把

+市民VIP撲克牌一對；

4）消費滿800元，獲得：68元餐飲券+20元房券+市民精美太陽傘一把

+市民VIP撲克牌一對；

活動二：市民花園、宴會天堂（吃在公民，樂趣在公民）

1。餐廳婚宴、喬遷宴、生日宴、滿月宴特惠；

1），當宴席達到10桌時，送：300元代金券；

2)、宴會20桌，送：600元代金券；

3)、30桌以上，送：900元代金券

2、攜手三大飲料供應商，與店家共慶，共享獎勵； （提供超市平價白酒、啤酒、飲料）

1）、口子窖：二星口子窖、三星口子窖買一送一2升飲料；

2）、關(guān)公房：六年關(guān)公房、精品關(guān)公房買2升飲料（百事可樂或雪碧）免費；

3）、黃鶴樓：購買二星級黃鶴樓，三星級黃鶴樓免費一升飲料。

活動三：客房優(yōu)惠

1）每位入住本酒店的客人將獲得20元餐廳優(yōu)惠券+VIP撲克牌一對；

2)、棋牌室特價10元/小時，封頂100元；

3）、四樓單人間特價房70元/間。

活動四：與園同園共慶，送真情

1）5月18日至6月18日期間，凡在隨園購物會所已滿。 500元送48元（以此類推）

+花園儲藏室20元代金券兩張

2)，凡在隨園會所消費的客人將獲得VIP每張桌子一副撲克牌。

活動五：公益大講堂

☆為了更好的服務市民貴賓客戶，我們將邀請國內(nèi)頂尖大師來我店講課，服務廣大市民。公民。我們?yōu)槊總€人提供感興趣的課程。

一個。邵思八大老師，給老師講授《魅力女人》；

b.海棠中醫(yī)美容老師講授《中國傳統(tǒng)美容知識》；

[示例]

1.活動目的 為慶祝xxx酒店發(fā)展有限公司成立十三周年，樹立公民企業(yè)新形象，提升xxx酒店的美譽度，并以此為契機回饋社會給新老朋友。

二、活動主題長袖給我十三年的寧靜和雄心和另一個王朝（過去和未來的十三周年）

IV.活動具體內(nèi)容

活動一：零點消費送禮：

單桌消費：1）消費滿100元，得：38元餐飲券+20元房券+市民VIP撲克牌一對；

2）消費滿300元，送：48元餐飲券+20元房券+市民VIP打牌一對牌; 3)、消費滿500元，送：48元餐飲券+20元房券+漂亮市民太陽傘一把+市民VIP卡一張；

4)、消費滿800元，送：68元餐飲券+20元住宿券+漂亮市民遮陽傘一把+市民貴賓撲克牌一對；

活動二：市民園、宴樂天堂（在市民吃、在市民玩）

1、婚宴、喬遷宴、壽宴、和餐廳的滿月宴會； 1）、宴會達到10桌，送：300元代金券； 2）、宴席達到20桌，送：600元代金券； 3) 宴會超過30桌時，獲得：900元代金券

2.攜手三大葡萄酒供應商，與酒店共慶，共賞； （提供超市平價白酒、啤酒、飲料） 1）、口子酒窖：在二星口子酒窖和三星級口子酒窖買1瓶，2升飲料免費送1瓶；

2)、關(guān)公房：六年買一本關(guān)公房，精品關(guān)公房 3)、黃鶴樓：二星級黃鶴樓和三星級黃鶴樓Tower，買一瓶送一升飲料?；顒尤嚎头績?yōu)惠 1)、每位入住酒店的客人將獲得20元餐廳優(yōu)惠券+VIP撲克牌一對； 2）、棋牌室特價10元/小時，100元封頂； 3）、四樓單人間特價房70元/間?；顒铀模号c園同園共慶，送真情1）、

5月18日-6月18日期間，在隨園會所消費滿500元，送48元（以此類推）+兩張20元的花園店房間代金券2），每位在隨園會所消費的客人每桌每桌贈送一對VIP撲克牌。活動五：市民公益大講堂☆為了更好地服務市民的VIP客戶，特邀國內(nèi)頂級大師到我店授課，為市民提供服務，提供大家感興趣的課程。 p>

一個。邵思八大老師，給老師講授《魅力女人》；

b. 海棠中醫(yī)美容師教授《中國傳統(tǒng)美容知識》；

c． 其他課程待定，如：儒家教育、三字經(jīng)、易經(jīng)等。

酒店店慶方案【篇2】

三周年店慶活動方案

主題詞：新瑞達名品城璀璨三周年店慶，層層有驚喜，為答謝新老顧客對我們長期以來的大···力支持，在此期間，特隆重推出大型優(yōu)惠讓利活動。

時 間：2011年10月28日-----2011年11月6日

內(nèi) 容：負一

購物滿99元贈50元代金券，滿199元贈100元以此類推，在此基礎上

累計滿988元贈保暖被1個，滿1588元贈蒸汽熨斗1臺，

滿1988元贈微波爐1臺，滿3988元贈價值1088元戶外大禮包1個

滿5988元贈價值1888元戶外大禮包1個

（部分特價商品不參加活動）

一層

李寧部分商品3.5折起

卡帕阿迪商品4折起

匡威全場3折起

耐克全場8折

威豹、阿童木同負一層活動

二層

購物滿399元贈100元代金券，VIP貴賓卡贈120元以此類推

購物滿888元贈【時尚女人街】VIP卡一張

熱烈恭賀艾萊依、香影、歐柯、依瑞林品牌女裝入駐【時尚女人街】，

宣傳方式及費用 ：

1、宣傳車3臺*5天*220元/每天每臺=3300元（10月26日---30日）

2、短信群發(fā)10萬條*0.04/每條=4000元

3、彩虹門2個*200元*4天=800元（10月

29、30日---11月

5、6日）

4、宣傳單2萬份*0.34元=6800元（紙張105克，A3*2頁）

5、吊旗100份*4元=400元(紙張200克，尺寸高0.42*長0.57；一層、

負一65份；二層35份）

6、二樓用背膠宣傳貼1.37米*1.7米高*2塊=93.16

7、二樓用背膠宣傳貼0.8米*0.6米寬*4塊=40.64

8、正門外墻燈箱布貼3米*3.4米高*1塊=82.00

9、宣傳車的花布3.4米*1.6米高*6塊=261.00

10、室內(nèi)宣傳支架1.6米*0.5米寬*12塊=234.84（負

一、一層各3個，

二層6個）

11、墻板貼長0.5米*高0.1米*600個=608.00（每層各200 個，免裁剪

人工費）

12、代金券6000份=400元（紙張157克）

13、宣傳碟一張200元

14、彩虹門占道費200元

15、8和9項的安裝人工費400元

共計：17820元，

注明： 預估負一層銷售金額22萬*0.67（平均折扣）—2萬（宣傳費）=6折，活動10天的銷售，按最后的實際平均折扣給各廠家回款，但不低于6折。

酒店店慶方案【篇3】

1.導語

二十、 2018年是xx國際酒店開業(yè)10周年。

xx國際大酒店走過的十年，是激情燃燒的十年，是服務奉獻的十年，是企業(yè)文化積淀的十年，是發(fā)展壯大的十年，取得了輝煌的成績，如今已成為湖南高檔酒店中的一面旗幟。

有句公關(guān)格言：“公眾是健忘的”。緣于此，一個企業(yè)或社會組織必須經(jīng)常的有意識地選擇一些契機舉辦專題活動，借以維系與其公眾的良好關(guān)系，提醒公眾注意自己的存在，鞏固公眾對本組織的良好印象并不斷強化這種印象，從而為企業(yè)事業(yè)的持續(xù)發(fā)展營造一個和諧的內(nèi)外環(huán)境。

值此xx國際大酒店十周年到來之時，通過十周年慶典活動對所取得成績進行總結(jié)和張揚，打造高檔酒店強勢品牌，培育品牌形象力和親和力，維系酒店公共關(guān)系，對酒店不僅十分必要，而且意義重大。

2.本次活動的簡要框說明

2.1主辦:xx國際大酒店

2.2承辦:***

2.3活動小組結(jié)構(gòu)：采購組、籌備組、實施組、監(jiān)督協(xié)調(diào)組

2.4時間：2008年2月1日至2008年6月30日

分三個階段進行。其中:

02.01——05.20為籌備預熱、廣告告知、傳播階段；

05.21——05.29為xx十年華誕生日周，集中活動階段，特別05.29慶典晚會是整個慶典活動的高潮；

5月30日至6月30日相關(guān)新聞、事件及后續(xù)階段。

2.5地點:xx國際大酒店

其他地點將根據(jù)活動的實際情況進行選擇

2.6參加人員:

xx國際大酒店全系統(tǒng)各級員工

大客戶代表

**職能部門**

行業(yè)專家，學者

xx國際大酒店**商

新聞界人士

社會有關(guān)部門人士、各界朋友

2.7活動方式：

本次店慶活動采取的是酒店與內(nèi)部員工、外部**商、酒店客戶、同行、社會群眾，多層次、多人次立體互動式的綜合性活動。

2.8活動主題：xx十周年

各分項活動主題：（略）

3.活動的原則和任務

3.1店慶原則

一定要隆重、喜慶、溫馨、歡快、務實；

必須辦得富有“xx”特色；

必須體現(xiàn)酒店的精神、品牌、文化；

店慶與品牌工程優(yōu)勢互補；

它必須內(nèi)外結(jié)合，以最好的方式傳播。

3.2店慶任務

① 主題突出，層次分明，節(jié)目豐富多彩，謳歌xx國際大酒店和xx人，展示xx店的光輝形象。提高xx國際大酒店在湖南省酒店行業(yè)的影響力，向社會展示企業(yè)文化，彰顯xx國際大酒店文化底蘊、內(nèi)涵和特色。加強和提高xx國際酒店的知名度。

通過宣傳，塑造xx店的品牌形象，傳播xx店的品牌內(nèi)涵，弘揚過去，開拓未來，服務社會。通過酒店的慶典，推動酒店品牌擴張，與時俱進，開拓創(chuàng)新，成為國內(nèi)一流、世界領先的文化酒店品牌。

②通過店慶，提高酒店各級員工的向心力、凝聚力，展示xx人的積極進取、拼搏創(chuàng)新的豐采。激發(fā)員工在xx國際大酒店工作的自豪感，并讓他們在公司司慶之時體現(xiàn)出來，讓全公司成員一起分享。

③ 感謝員工，表揚先進，體會酒店創(chuàng)業(yè)發(fā)展的艱辛與喜悅。

④ 通過店慶，要感恩顧客，培養(yǎng)更多忠誠顧客，加強溝通，讓社會認可和促進發(fā)展。xx國際大酒店十年發(fā)展起來的經(jīng)營作風、產(chǎn)品特色、服務概念、企業(yè)文化等均已有所沉淀，將這些無形資產(chǎn)進行有效整合后使之化解可以為xx國際大酒店品牌經(jīng)營使用的有效動力。以感恩節(jié)為主題，我們終于要感動所有的觀眾了。

⑤ 形成xx國際大酒店系統(tǒng)的內(nèi)外部運作模式。

4.活動的基本原理和方向

除了采用傳統(tǒng)的營銷方法外，本次活動還將創(chuàng)新營銷方法，特別是：

4.1事件營銷

活動不僅能吸引目標群體的目光，更能觸動顧客的心，讓他們共同參與。xx國際大酒店十年慶典及品牌主張將緊扣事件運作，事件營銷的目標是要提高酒店和品牌的知名度或美譽度，而不是提高事件本身的知名度或美譽度。

4.2內(nèi)容營銷

今天，“內(nèi)容”一詞是指* *中傳達的信息。內(nèi)容營銷就是將企業(yè)品牌的營銷信息整合到內(nèi)容中，然后一起傳遞給目標消費者，希望提高他們的接受度。它可以是新聞，也可以是娛樂。

例如相對于生活水平已經(jīng)提高了許多的城市消費者，如果讓他們選擇，他們寧愿多付點月費給有線臺，也不愿意有太多的廣告打斷他們正在收看的節(jié)目。此時，內(nèi)容營銷的概念應運而生。這項活動的內(nèi)容設計需要亮點和節(jié)奏。

4.3口碑營銷

在眾多的接觸點中，有一點消費者總是覺得很重要：來自家人和朋友的口碑。免費品嘗或服務體驗是創(chuàng)造口碑的一種方式。

因為消費者在受到小惠后，哪怕她沒有購買，心理上她會對免費品嘗的品牌產(chǎn)生好感，來補償她收到的小惠。因此，本次活動，酒店將想盡辦法，來與“口碑領導者”進行對話，使他們對xx國際大酒店及品牌保持好感。誰是“口碑領導者”？

他們是潛在客戶、行業(yè)專家、**的記者和喜歡每天發(fā)表新評論的博客。

4.4公益營銷

公益營銷其實是一個“自相矛盾”的概念：從消費者的角度來看，會覺得公益是無私的，但營銷是自利的。因此，本次店慶會策劃公益性營銷活動，而且一定要全心全意做好公益性工作，這樣營銷效果才能最好。

總之，要從宣傳效果（新聞點）、趣味性、啟發(fā)性等方面入手。

5.活動目標高度

過去，不少企業(yè)慶典往往就是企業(yè)自己的事，這一階段主要是從“點”的方面來慶典自己，讓員工高興一下，內(nèi)容形式很單一。從目前的要求來看，這一理念早已不能滿足企業(yè)發(fā)展的要求。第二階段是企業(yè)慶典，即實施cis企業(yè)形象工程，包括公司治理結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型等。

這是“線”的做法，這種方法目前在許多企業(yè)之中還在進行。第三個階段是行業(yè)運營的高級階段，即從“點”、“線”到“面”和“體”，也就是用系統(tǒng)的戰(zhàn)略眼光和思維來尋求行業(yè)的發(fā)展之路。xx國際酒店無疑是行業(yè)的領頭羊。在這個時候，我們應該更多地考慮以下幾點：

行業(yè)領袖的責任。既然行業(yè)領先者是一種資產(chǎn)，如何規(guī)劃其增值最大化？既然領導者是戰(zhàn)略節(jié)點，那么在市場化的浪潮中，如何使其更具個性化和競爭力？

為此，我們提出了大規(guī)劃系統(tǒng)工程、社會營銷工程、綠色營銷工程。

6活動內(nèi)容（項目安排）-詳見附件

6.1征文活動

6.2評獎

6.3論壇

6.4晚會

6.5企業(yè)公益活動

6.6其他**活動

7.活動的特點

①基于本次酒店十周年店慶立意高遠，代表行業(yè)領袖聲音，參與關(guān)聯(lián)單位眾多，活動的聲勢、規(guī)模、影響強大，因此，具有非常強勁的號召力和**影響力，傳播效果佳。

②與客戶互動性強。本次十周年店慶搭建了一個和直接消費者面對面溝通、交流的平臺，不僅可以宣傳、提升酒店的品牌形象，而且現(xiàn)場開展預約銷售，互動性強、參與性強。為使與會者能夠得到實實在在的收益，同時吸引消費者的眼球和參與熱情，店慶還特別設置有獎問卷調(diào)查、幸運**、來就送等系列參與性強的環(huán)節(jié)，把機械的、靜態(tài)的店慶“搞活”。

③專業(yè)性強。本屆十周年店慶活動不同于過去酒店一般的節(jié)假日慶典，我們將通過專業(yè)的策劃與運作，真實有效的展示酒店的服務和品牌。

④ 店慶的組織是規(guī)范、有序、系統(tǒng)、創(chuàng)新的。店慶物料準備齊全。特別是設計了標準的視覺系統(tǒng)、吉祥物吉祥關(guān)禮品、問卷調(diào)查；項目活動緊密聯(lián)系，節(jié)奏感強，組織分工嚴密，保整了整個店慶的質(zhì)量水平。

⑤**資源整合力度大。除電視、平面、網(wǎng)絡、特刊之外，為增強本屆xx國際大酒店開業(yè)十周年店慶的傳播范圍和效果，擴大店慶會的影響力，擬在車載電視、公交車體、報紙等投放一定的廣告宣傳，從而實現(xiàn)多種傳播**的交互式、立體宣傳效果。這也是單一宣傳過程中難以達到的**組合傳播效果。

⑥高端酒店論壇系湖南首屆。湖南省首次舉辦如此高水平、全品牌的專業(yè)活動，影響十分深遠。

⑦品牌活動呈規(guī)模效應。做大做強xx國際酒店，實現(xiàn)立體多**互動轟炸傳播效果。它是真實的方式和立體的方式：**+*+公關(guān)+廣告=綜合傳播

⑧宣傳時機好。

酒店店慶方案【篇4】

3、內(nèi)容：購物滿100元，獻愛心1元送當令生鮮商品一份(價值5元左右)，團購不參加，單張小票限送二次。

4、贈品選擇：雞蛋、蘋果、活魚、鮮肉、粽子、吐司面包、牛奶。根據(jù)去年店慶(12.28—1.12)的銷售與交易數(shù)，大于等于100元的交易數(shù)為30000次左右，根據(jù)“限送二次”換算，次數(shù)達40000萬次。今年店慶銷售目標是交易數(shù)增長15%(參考隨機計算同期交易數(shù)的增長率)，今年需贈品數(shù)46000份，加備量份，預計量48000份。

贈品相關(guān)事宜：品名數(shù)量單價(預計)供應商贊助量門店自備量費用(元)雞蛋65004.5元/份3250325014625蘋果65004.5元/份3250325014625活魚65004.5元/份3250325014625鮮肉65004.5元/份3250325014625粽子70004.5元/份3500350031500吐司面包75004.5元/份3750375033750牛奶75004.5元/份3750375033750合計：48000/2400024000108000

6、分工：

1)、企劃根據(jù)生鮮的談判結(jié)果進行贈品準備及贈送現(xiàn)場的裝飾和場地的準備;

2)、理貨組，每天提供人員3名，協(xié)助總臺對贈品進行發(fā)送及贈品的陳列工作。

3)、總臺根據(jù)贈品的量，進行每天的等比分配，保證贈品數(shù)與活動期同步進行;

7、宣傳：場內(nèi)：帶“活動內(nèi)容”的吊旗制作和安排懸掛工作。對外：店慶?？?、社區(qū)輔助宣傳等手段。

8、設想分析：通過此類活動，一方面烘動人氣，在有限的來客量里提高客單價，從而增加銷售。

2、內(nèi)容：

1)、我們向您莊嚴承諾：若您在購物后15天內(nèi)，在杭州任何同類型超市發(fā)現(xiàn)同樣商品的價格更低廉的，我們將給予退補差價;

2)、我們向您承諾，在購物后10天內(nèi)，如您對商品不滿，可以無條件退貨。(除消協(xié)規(guī)定商品外)

3、宣傳和推廣：

1)、超市主入口處，用顯注的標語提示!

2)、店慶的DM、海報、生鮮早市海報等超市宣傳途徑，不斷地對顧客進行提示，樹立企業(yè)的形象。

4、設想分析：此承諾在去年店慶后推行的基礎上，通過廣播、橫幅等宣傳方式，更強力度的來提高家友超市的價格形象，本著“平實可信的價格”服務宗旨，真真正正的維護家友超市的價格誠信度;

3、內(nèi)容：購買本超市的任何一款保健品，憑收銀小票，加產(chǎn)品的外包裝(或舊包裝)可抵換現(xiàn)金3元。

4、分工：

1)、理貨：與參加活動的各供應商談判，要求退換商品舊包裝所需的費用由供應商分擔;

2)、企劃：A、宣傳：除以上宣傳手段外，另加報刊宣傳;B、準備顯眼的兌換場地及布置;C、臺帳表格的提供;D、活動結(jié)束后費用的清算工作;

5、設想分析：保健品是超市銷售重要一部分。又逢春節(jié)，更是保健品的天地，因此針對這個大類推出以上活動。成功重點：爭取讓一流的暢銷商品能參于到活動中。

3、內(nèi)容：全場家電特價，并跟供應商協(xié)調(diào)，爭取各類商品相關(guān)的贈品。經(jīng)過賣場家電區(qū)氣氛的樹造及贈品的展示，來吸引人氣。

4、分工：

1)、各理貨組談判，準備特價清單，比例：3：6：7(生鮮、食品、百貨)。(準線：商品是當令商品，價格絕對要有震撼效果)。(提示：準備特有優(yōu)勢的一批作為DM商品，數(shù)量為80個，各理上DM比例根據(jù)價格優(yōu)勢定)

2)、企劃：DM的排版和制作工作;店慶價標識設計和制作;

5、設想分析：店慶商品的選擇，因根據(jù)當令季節(jié)和消費者消費動向來定。讓顧客正常感覺到店慶的進行中，真正的實惠。

3、分工：

2)、企劃：沖浪陳列區(qū)準備與裝飾;DM首版制作;沖浪商品畫報制作;每天更換工作。

4、想分析：以低價為主，體現(xiàn)商品的廉價為目的。如油、棉拖、大米、雞蛋、水果等。通過廉價的犧牲性商品的大幅度的宣傳提示，來吸引更多的人氣，達到店慶的目的。懷舊情節(jié)

1、內(nèi)容：向社會征文，題目“我與XX店的故事”。目的是收集各方的優(yōu)秀文章，裝訂成小冊子，作為超市刊物。

2、目的是來體現(xiàn)企業(yè)文化，增進彼此的交流。

1、內(nèi)容：篩選出2003.6.1前，曾經(jīng)來本超市購物達6次以上，金額達2000元以上的會員，寄一封慰問信(內(nèi)容：郵報、禮品券、會員卡填寫資料)。憑資料與禮品券于.1.10前來換取會員卡和禮品各一份。設想分析：利用會員卡和禮品的吸引度來煽動購賣力強的會員來本店消費。

3、內(nèi)容：5元至30元不等辦理家友會員卡!會員卡收入除1元的成本外，其余作為愛心捐款。

4、分工：1)、企劃：向總部申請，1元辦卡活動;數(shù)量根據(jù)情況定;制作辦卡臺(要求：商業(yè)氣氛少，具有濃厚的公益性)和捐獻箱(規(guī)格大，最好透明，上面要有公證單位的提名)2)、理貨組協(xié)助總臺安排現(xiàn)場辦卡人員

5、此活動一方面是要挖掘顧客的自發(fā)心里，動員他們獻自己的一份愛心，空間很大，自由選擇捐獻金額;另一方面，普及會員卡，增加我們的來客量。

酒店店慶方案【篇5】

一、店慶活動方案——關(guān)鍵點為王，團隊執(zhí)行力強力！運用店慶活動策劃，舉行店內(nèi)促銷主題活動，每1個關(guān)鍵點都細致方案策劃，布局，確保消費者可以竭盡全力資金投入當日的主題活動！在舉行店慶營銷活動時一起應用抽獎來炒熱氣氛。

樂乎當場-搖巨獎樂乎當場-搖巨獎對于店慶活動方案出示多種多樣活動背景拆換，更可根據(jù)優(yōu)惠活動規(guī)則個性定制活動背景如店家logo等。在舉行活動的一起大屏幕營銷推廣，加重知名品牌印像。打造出與眾不同的優(yōu)惠活動規(guī)則。

二、店慶活動策劃——微信推廣贏將來，你離取得成功并很近！客戶掃碼關(guān)注微信公眾賬號就能迅速參加，簡易微信搖一搖還能快速增粉！實際操作靈便的抽獎。當場微信及顯示屏同歩呈現(xiàn)造成觀眾們的興趣愛好，主題活動當日，拍攝照片、視頻模板，再開展微信朋友圈的同歩直播間！迅速增粉精確的把握住顧客人群，為微信推廣做好基本。

四、告之方式：派發(fā)傳單、電話通告顧客1、提早3~5天派發(fā)傳單，直到活動當天當場。2、提早3天電話通告顧客。

五、鑼鼓隊、舞蹈演出參賽選手、歌星的明確1、提早聯(lián)絡鑼鼓隊。2、舞蹈演出參賽選手的明確：可考慮到邀約崗位舞蹈學校技術(shù)專業(yè)的知名演員演出健身操、韻律操、迪士科等節(jié)奏感輕快的舞曲音樂。4~6名叫好。3、歌星的明確，可考慮到聘用樂團，樂團內(nèi)置歌星1~2名。4、節(jié)目主持人明確5、美容院職工演出小節(jié)目提前準備（1~2個，手操，齊唱等）

酒店店慶方案【篇6】

一、前言

中國辛勤的勞動人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風格各異的粵、魯、湘、川等各大菜系和具有屬地風味的特色小吃.魯菜是中國北方第一大菜系,歷史悠久,影響廣泛,是中國飲食文化的重要組成部分,傳統(tǒng)魯菜以其味咸、鮮、脆嫩、風味獨特、制作精細享譽國內(nèi)外.在川粵菜系大舉北上和東北特色菜蜂擁入關(guān)時,魯菜式微,鋒芒內(nèi)斂.

此時，餐廳在市場競爭中脫穎而出，成為新魯菜的代表之一

當今的餐飲行業(yè),發(fā)展趨勢可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴大,市場不斷繁榮.然而,繁榮的同時意味著競爭的加劇,每天總有一些餐飲店鋪倒下去,又有更多的餐飲店鋪站起來,但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大.

近年來,作為新派魯菜代表的微山湖魚館一直屹立在餐飲界的潮頭,“***全魚宴”成為響當當?shù)恼信?

二、市場/企業(yè)分析

濟南的餐飲市場同樣存在激烈的競爭,自生自產(chǎn)的賓館、酒店林林總總,外來的菜系如譚魚頭、火鍋城、姜仔鴨、燒餓仔等連鎖加盟店在濟南均有分布,爭奪著濟南有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺.

酒店要想成功，必須具備以下基本條件：1；2、全面的（質(zhì)量）管理；3、足夠的市場運營資金；

四、創(chuàng)新,不斷推陳出新.這些條件缺一不可,否則,就如曇花一現(xiàn).這也是許多酒店、餐館風光開業(yè)又迅速消失的原因所在.

近五、六年來,公司通過自身繁殖、管理輸出、品牌輸出等方式在餐飲界大展身手,同時又在不斷的積累著雄厚的管理、技術(shù)、資本.而作為魯西南代表的“***全魚宴”既可以看到傳統(tǒng)魯菜的精當和細膩,又有孔府菜的豪華與高貴,更能感受到微山湖氣息的清新與曼妙.

三、營銷策劃

餐飲服務的目的是讓顧客滿意。只有顧客滿意，酒店才能盈利；做好優(yōu)質(zhì)服務，離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力；內(nèi)部員工營銷的成功，有賴于全面（素質(zhì)）管理、有效的激勵機制和良好的企業(yè)文化氛圍

在這恰逢十一周年店慶和圣誕節(jié)到來,借此時機,我們以顧客滿意營銷、內(nèi)部員工營銷和文化營銷三者相結(jié)合,作為本次店慶活動的重點進行.以濟南市五個店為例:

1本次活動的目的是提高公司的品牌影響力，提高公司的知名度和美譽度；提升公司形象，提高競爭力；增強員工的忠誠度和向心力；提高全體員工的服務意識和積極性；展示公司文化底蘊，進一步提升集團公司的企業(yè)文化；提升公司銷售額,增加利潤；為20xx更好的發(fā)展打下良好的基礎

2、本次店慶活動時間:20xx年12月13日至22日,共計10天.（圣誕節(jié)策劃可和店慶一起搞,消除日期空檔.）

3、地點:濟南市五個店

4參加人員：公司全體員工、前來就餐的顧客等

5營銷主題：顧客滿意、員工滿意、管理改進、文化創(chuàng)新

6、具體方案策劃

（一）sp方案

（1）“微笑服務”.在店慶期間,所有員工一律微笑服務,細致耐心,讓顧客乘興而來,滿意而歸,提高顧客的感覺消費價值.

策劃如下:

12月12日前各門店召開動員會；13日至22日服務員之間開展“服務大比武”競賽,在大廳設立一個專門版面,每日評出“當日服務最優(yōu)之星”,并給予物質(zhì)獎；

（2）**.

① 每日推出**道菜，每日取樣

②隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如當次消費滿100元,加贈2碟涼菜；滿200元加贈4碟涼菜等；

③ 打折，這是迅速增加銷售量的法寶。建議適當打折刺激消費

（3）禮品、**.有計劃發(fā)放公司店慶紀念品、小禮物,增強與客人親近感,擴大宣傳面.公司統(tǒng)一印制部分店慶紀念品要求小而實用、漂亮大方,如帶有店慶標志的簽字筆、氣球、打火機、帽子等,按桌發(fā)放.

**方案:主題——“品全魚宴、中大獎、游微山湖”

凡是于13日至22日店慶期間,當日當次消費滿150元以上的顧客均可以參加.每店設立一等獎2名,獎勵“微山湖一日游”,公司統(tǒng)一組織,中獎顧客食宿住行完全；二等獎11名，獎品店**包1個，現(xiàn)金100元；三等獎100，獎品店**一包，現(xiàn)金5元

二、內(nèi)部營銷方案

內(nèi)部營銷是一項管理戰(zhàn)略,核心是發(fā)展員工的顧客意識,在把產(chǎn)品和服務推向外部市場前,先對內(nèi)部員工進行營銷.這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵手段.

1、在全體員工內(nèi)部加強溫情管理,要求每一位員工將所面對的其它員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進行服務.并在以后的工作中,將內(nèi)部員工營銷固定下來.

2、征文比賽.

內(nèi)部員工征文:“我的選擇——***魚館”

要求：（1）主題圍繞微山湖魚餐廳，可進行工作經(jīng)歷、感受、觀點、留言等

（2）體裁不限.散文、雜文、記敘文、議**、詩歌皆可.

（3）截止時間為12月20日.

我們希望全體員工積極貢獻。征集活動一等獎1名，獎金200元；二等獎2名,獎金100元；三等獎5名，獎金50元

3、成本節(jié)約比賽.

通過一系列活動，對內(nèi)部員工進行再教育，提高他們的工作積極性

三、產(chǎn)品營銷方案

1、在推行傳統(tǒng)餐飲的同時,推進情侶**、商務**、家庭**、孝心**等.如:情侶**可推出18元、28元、38元、48元**等.

2、綠色家宴.隨著生活水平的提高,人們飲食已經(jīng)不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”.綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的青睞.

在原料利用上，提倡綠色生鮮食品；在烹調(diào)方法上，結(jié)合現(xiàn)代人的消費式上，使菜肴具有風味和營養(yǎng)；在家庭宴會的菜單上，要注意菜肴的營養(yǎng)搭配，平衡飲食，滿足人們的健康要求

三。秋冬是滋補的好時節(jié)。建議引進高檔營養(yǎng)滋補菜肴

四、文化營銷方案

1以開店11周年為契機，向消費者宣傳公司的企業(yè)文化，提升公司在目標消費者中的影響力

策劃如下:13日至22日店慶期間,設立大型宣傳板,上面張貼公司的精神口號,微山湖風光**,魚宴的制作流程,各分支公司的**資料,公司員工的寄語等,讓顧客把“吃”當作一種享受,使顧客樂而忘返.

2商店氛圍，包括燈光、音響、海報、流行**等

五、廣告營銷方案

在信息發(fā)達的現(xiàn)代社會,**無疑是吸引大眾眼球的媒介.酒店根據(jù)不同**有不同**受眾的特點,合理進行自己的市場定位和目標客戶的定位,合理的選擇**投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費.

作為公司本次店慶來說,一般選擇**有《齊魯晚報》一欄1500元左右,《濟南時報》一欄600元左右,電視可以上5秒、15秒廣告,其次還可以在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳（費用優(yōu)惠）.

硬廣告和軟廣告相結(jié)合,軟硬兼施,以取得更好的效果.具體發(fā)布可為:店慶前兩天發(fā)布一次,13日發(fā)布一次,18日發(fā)布一次.利用**整合,實現(xiàn)小投入,大產(chǎn)出.

五、店慶現(xiàn)場布置

1、所用媒介:

氫氣球、橫幅、公司吉祥物、大型宣傳海報、傳單、展板、pop（各種海報）、禮儀小姐、紀念品等

2、店慶時酒店外觀:

氫氣球在空中打著橫幅飛行；吉祥物熱情向你招手；樓體外打出“11周年店慶”醒目標和優(yōu)惠項目的大條幅,以及**商的祝賀單位的條幅；進門處設置一個高精度噴繪的店慶告示牌；禮儀小姐發(fā)放公司店慶紀念品；整體呈現(xiàn)出一種喜氣洋洋的氣氛.營造出簡潔又有品位的節(jié)日氛圍,消費者從門前一過,就會被這種氣氛所吸引.

3、店內(nèi)景觀:

服務員們衣著整齊，面帶微笑，熱情奔放；總臺服務細致耐心；地面光可鑒人；桌椅一塵不染；公司各種宣傳資料隨手覽閱；燈光明亮柔和；**如高山流水；綠色盆景賞心悅目；顧客從進店時刻起,即能享受到一流的服務和視、聽、觸、嗅覺的全方位感官享受.進餐完畢,還可以參與**,并贈送紀念品.

讓客戶自始至終享受到一流的服務

六、費用預算

七、效果分析

1、宣傳造勢,五店聯(lián)合店慶,氣勢宏大,讓消費者產(chǎn)生強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高公司的知名度和美譽度.

2、店內(nèi)外造型富有人情味,服務周到,能提升目標消費者的本企業(yè)忠誠度.

3、通過服務比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽,能極大的增強本公司員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作積極性.

4通過**，提高公司的營業(yè)額

5、本次活動規(guī)模大、而費用相對低廉,能取得事半功倍的效果,形成大的轟動效應.

酒店店慶方案【篇7】

1、情人玻璃瓶

位于廣州環(huán)市路某四星級酒店，去年在情人節(jié)就搞了一個名為“情人玻璃瓶”的主題活動：酒店提供彩色玻璃瓶，情人們把愛情蜜語寫在紙上，然后塞進瓶里，再用絲帶綁好，送予對方。據(jù)聞，這樣的營銷活動成本較低，然而效果卻很好。

2、香花送美人

今年，該酒店則舉行以玫瑰鮮花裝飾的“花世界主題情人夜”。會場用300多枝玫瑰及其它裝飾物布置，營造浪漫溫馨的進餐環(huán)境。屆時有歌手在餐桌旁助興表演，為情侶唱上情意綿綿的醉人樂曲，而別有風情的薩克斯演奏及吉它彈唱也讓人陶醉一番。在席間或離席時男士可隨意摘取玫瑰，送贈情人。愛的印記，永留心底。

3、黑白著裝晚宴

在北京，曾有酒店舉辦黑白著裝晚宴，規(guī)定參加的男士要穿燕尾晚禮服，女士要么白的要么黑，室內(nèi)樂團伴奏輕柔樂韻。席間客人或進食自助餐，或翩翩起舞。有行家分析，這樣的主題宴會不一定是最好，但總比單一的餐飲推廣要強。

酒店情人節(jié)促銷方案除了要有一個好點子，還要具有可執(zhí)行和可操作性，才能更好的把情人節(jié)促銷活動做好。

4、誰來開啟我的心鎖

參與對象:都市時尚單身男女

參與目的:愛心鑰匙開心鎖

快快快!來酒店尋找心的鑰匙!!打開她的心門!

真愛相信你一定能找到開啟她心靈的鑰匙!

活動簡介：真愛第一緣:開心鎖,尋佳人

情人節(jié)當晚參與活動的男生將領到一把愛心鑰匙,女生將得到隨機派發(fā)的心型號碼手牌.活動開始男生嘗試使用自己愛心鑰匙打開愛心鎖,每人最多只有5次機會.成功的男生按照鎖上的號碼尋找對應的愛心手牌.

5、心花為誰怒放

參與對象：美麗情人夜希望用鮮花來表達濃濃愛意的來賓

參與目的：英雄豪情，誓奪花魁

活動簡介：現(xiàn)場拍賣酒店提供的藍色妖姬玫瑰一束和珍藏版葡萄酒一瓶，成功競標者將獲得特別愛心寄酒卡，雙方簽名才能取用.禮物寓意是一心一意，天長地久，酒店見證真愛.

最接近成功競標的前5位參與者，將免費獲得酒店提供的鮮花一束.

活動道具：藍色妖姬玫瑰，珍藏版葡萄酒，5束不同的鮮花，您的熱情

6、真情告白

參與對象：全體來賓

活動目的：在這特殊的日子里向心中的她/他表達最真摯的愛意，愛她/他就大聲說出來.

活動簡介：酒店在這美妙的夜晚，為您提供大聲表達愛意的機會，特殊的日子特殊的真情告白，怎能不感動她/他?最有創(chuàng)意的真情告白，酒店將贈情人節(jié)厚禮一份，為您祝興.

活動道具：誠摯的愛意,大聲表達的勇氣

酒店店慶方案【篇8】

一、活動主題：冬季陽光，溫暖假日。

二、活動目的：

1、宣傳陽光假日酒店，營造聲勢、樹立品牌、塑造形象；

2、經(jīng)濟價值、社會價值創(chuàng)新高，增加其知名度與影響力；

3、為陽光假日酒店聚集人氣，利用有效、強大的宣傳攻勢，形成強

大的宣傳焦點，形成在傳媒心目中的公關(guān)體系；

三、活動前期宣傳：

1、媒體選擇：《新鄉(xiāng)日報》《平原晚報》《新生活》雜志社、出租車媒

體、公交車身廣告、站牌廣告；

2、媒體作用：邀請各媒體對陽光假日酒店進行全方位的報道，配合

戶外廣告讓全新鄉(xiāng)大部分的人都對陽光假日酒店有一定的了解；

3、媒體宣傳實施方案：

4、其它附加實施方案：

a:彩色宣傳頁夾報發(fā)行，發(fā)布內(nèi)容包括酒店裝飾、酒店布局、

夾單媒體：《新鄉(xiāng)日報》《平原晚報》

發(fā)布數(shù)量：3萬份

發(fā)布時間：20__年11月29日——20__年12月3日

b:店慶當天請《新鄉(xiāng)日報》《平原晚報》《新生活》雜志社的記

者出席，并對當天的活動進行采訪和報道；

c:貴賓邀請與貴賓禮品；

（1）通過邀請函、電話邀請、報紙廣告邀請等，邀請函必須在

活動的四天前發(fā)出，提前一天電話落實。

（2）邀請函邀請新鄉(xiāng)市各事業(yè)單位領導、新鄉(xiāng)市大型企業(yè)負責

人、酒店貴賓級客戶（大客戶、常住戶等）

（3）禮品要具有陽光假日酒店的特色，具有紀念意義，品味高

尚、外觀美觀，要有一定的實際價值，價格大概在20元

——30元左右；(如印有“陽光假日酒店”的精美水晶煙

灰缸、打火機、馬克杯、手機袋等)

d:所需資料；(1)領導講話稿(2)酒店宣傳資料(3)主持人

發(fā)言稿(4)活動具體執(zhí)行表

四、成立店慶活動籌備小組：

1、小組成員由酒店管理層組成，負責活動的策劃與執(zhí)行，

2、貴賓的邀請、新聞媒體的聯(lián)系、后勤保障人員、貴賓的接待工作，

店慶活動的執(zhí)行人員由小組人員負責；3、禮儀小姐、現(xiàn)場接待工作由酒店員工負責；

4、外聘人員：舞獅表演隊伍、歌手2名、主持人1名、軍樂隊21名；五、活動現(xiàn)場物料及到位時間：

a:現(xiàn)場物料及到位時間

b:活動環(huán)境現(xiàn)場的布置

（1）酒店整體分內(nèi)外兩部分進行布置，內(nèi)部用金_的閃光燈來進行裝

在此完成活動的所有演出；六、活動議程

a:議程安排

1、提前三天，將現(xiàn)場、電源等布置完畢；2、當天上午9點前，檢查維護設備、設施；

3、8點——8點半，主持人熟悉話稿，禮儀小姐換好服裝，調(diào)

音師調(diào)試音響并播放《迎賓典》，舞獅隊、軍樂隊全體陣容就位，保安現(xiàn)場維護秩序；

車輛的指揮停放；

8、10點5分——10點15分，主持人宣布周年店慶活動開始，

鳴炮奏樂，并介紹酒店的規(guī)模等情況；

9、10點15分——10點30分主持人宣布酒店領導致辭、員工

代表致辭；

10、10點30分舞獅隊上場

注：獅乃百獸之強，軍為民之依靠。目的不止是做新鄉(xiāng)酒店市場老大，而是公司整體發(fā)展要在國內(nèi)市場名列前茅。

11、活動儀式結(jié)束，由禮儀小姐引領媒體朋友到酒店就餐，歌手

表演節(jié)目；

六、費用預算：

酒店培訓方案

幼兒教師教育網(wǎng)在此向您精選推送“酒店培訓方案”，相信此文內(nèi)容一定不會讓您失望，請您細致閱讀本篇文章。世界總是為那些有目標、有眼光的人鋪路，只要堅定信念，我們一定可以幫助他人。合理且有效的方案是不可或缺的，設立一個好的方案能夠提升我們的工作效率。

酒店培訓方案【篇1】

小組成員：

一、培訓目的

為了及時有效地對本酒店各部門員工進行安全知識的學習，落實國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)及本酒店安全規(guī)章制度的要求，提高各部門員工安全知識水平和安全操作技能，以減少和避免各類安全事故的發(fā)生，特制定酒店安全培訓計劃，以此來規(guī)范酒店安全培訓的管理，保證安全培訓教育工作井然有序地開展和落實，確保培訓效果及質(zhì)量。

二、安全教育培訓的對象

1、各部門基層員工

2、各部門經(jīng)理、主管以及領班

3、新入職員工

三、培訓目標

1、提高酒店各級管理人員的安全生產(chǎn)法律意識和安全管理水平;

2、提高基層員工的安全生產(chǎn)意識和安全操作技能，增強崗位責任心;

3、減少違章指揮、違規(guī)作業(yè)和違反勞動紀律的“三違”作業(yè)行為，預防和減少事故的發(fā)生。

4、員工每年安全再培訓參訓率為100%。

5、提高管理層的安全管理方法

四、培訓內(nèi)容

1、國家及地方安全生產(chǎn)法律法規(guī)標準、新出臺政策文件通知;

2、酒店安全管理制度、各部門員工安全操作規(guī)程及相關(guān)安全通知文件;

3、安全管理方法知識

4、職業(yè)衛(wèi)生安全防護知識

5、消防裝置使用方法

6、相關(guān)部門緊急安全預案

五、培訓形式

為最大限度保證培訓的實效性和渲染力，在進行培訓時要以激發(fā)員工的學習興趣為導向，以提升員工的安全素養(yǎng)為目標，靈活創(chuàng)新培訓形式，盡量采取職工喜聞樂見、公眾易于參加的形式，讓員工在無形中受到啟發(fā)，受到教育，進而達到培訓目的。

1、外派培訓;

2、裝置內(nèi)部教育培訓。

(1)會議形式：安全知識講座

(2)宣傳教育形式。主要有：安全宣傳橫幅、標語、標志、圖片、安全宣傳欄等。

(3)觀看音像形式。主要有：事故案例光碟、安全講座錄像等。

(4)集中上課形式。主要有：新員工崗前“三級”教育培訓。

(5)召開座談會討論。

(6)現(xiàn)場操作演示、展示。

(7)事故應急處置模擬演練。

(8)事故案例分析討論

六、培訓安排：略

酒店培訓方案【篇2】

一、培訓需求

依照本酒店每年新員工入職慣例，酒店的組織結(jié)構(gòu)與酒店文化，新員工培訓、員工拓展培訓為必備內(nèi)容，此外，結(jié)合招聘階段新員工通過素質(zhì)測評，結(jié)合新員工對培訓的期望與想法構(gòu)建培訓規(guī)劃。

二、培訓目標

對新員工來說，一方面，通過培訓，盡快提高新員工的綜合素質(zhì)。新員工在酒店中工作，不僅期望得到相應的經(jīng)濟回報，更希望能伴隨酒店的成長，個人也那迅速成長；另一方面，按照馬斯洛的需要層次理論，員工在酒店中工作，除了滿足其生理以及案例層面的需要外，還希望得到歸屬感、自尊、受人尊敬甚至自我實現(xiàn)需要的滿足。合理利用酒店培訓這種形式，能使員工的這些需要得到滿足。通過進行培訓需求分析發(fā)現(xiàn)員工在工作中暴露出的問題，進而找出提高員工素質(zhì)與技能、端正員工的工作態(tài)度以及提高工作績效的方法。

對酒店來說，在進行培訓需求分析的時候，酒店希望通過培訓，使新員工能為酒店的長遠發(fā)展帶來推力。要求新員工配合酒店的總體戰(zhàn)略的實施，加強團隊凝聚力以及戰(zhàn)斗力。更重要的是通過分析發(fā)現(xiàn)酒店在經(jīng)營運作過程中出現(xiàn)的問題，更深入全面的改善酒店的不良狀況，使培訓真正的起到作用，使酒店的各種資源得到充分有效的利用。

三、培訓項目

1、培訓的對象：20xx年校園招聘員工。

2、培訓內(nèi)容：態(tài)度培訓、知識培訓、技能培訓。

3、態(tài)度培訓：酒店發(fā)展史、酒店文化、崗位職責、職業(yè)規(guī)劃、福利待遇、獎懲制度等。

4、知識培訓：產(chǎn)品知識培訓、業(yè)務知識培訓等。

5、技能培訓：各崗位需要的技能如英語、計算機、軟件等。

四、培訓實施過程設計

1、成立策劃小組，由人力資源部門為主導，由各個部門派人員參與。

2、由策劃小組進行擬定整個新員工培訓計劃。

3、物資準備：包括晚會、見面會、拓展培訓布場用品，酒店手冊，員工手冊等。

4、后勤準備：包括交通工具、培訓設施與設備、座位安排、費用（場地、餐費）

5、人員準備：包括每場培訓負責人，講師，后勤人員等。

酒店培訓方案【篇3】

隨著酒店的迅速發(fā)展，對專業(yè)人才的需求也日益迫切，如何打造一支訓練有素、勤懇敬業(yè)的員工隊伍，怎樣才能提高酒店的管理水平和服務水平，對酒店將來的發(fā)展都有著重要意義。作為酒店安全部門要做好員工消防知識培訓，更好的服從和服務于酒店的發(fā)展大計。20xx年，酒店安全培訓有如下設想：

一、新員工入職培訓

培訓時間：有新招聘員工入職后（用一天的時間，一個半小時）

培訓對象：每個月新上崗的員工和上月培訓沒有通過考試的員工

培訓者：保安部

培訓內(nèi)容：安全及保衛(wèi)意識、消防程序、當發(fā)現(xiàn)火災是你需要做什么？當您聽到火警警報時，你需要記住知道的是安全出口的位置等。

二、消防知識培訓

培訓時間：每半年一次（上半年時間定在六月中旬，下半年定在119宣傳日前后）

培訓內(nèi)容：基本消防知識和酒店內(nèi)的安全保衛(wèi)知識

培訓對象：酒店全體員工

培訓者：保安主管

三、部門知識和技能培訓

培訓時間：每季度部門領導制定培訓計劃

培訓內(nèi)容：根據(jù)實際需要和領導要求制定培訓內(nèi)容

培訓對象：部門員工

培訓者：部門領導

四、應急預案培訓

培訓時間：每半年一次（上半年時間定在六月中旬，下半年定在119宣傳日前后）

培訓內(nèi)容：（1）處理爆炸事件的應急預案；（2）打架斗毆、流氓滋擾的處理程序；（3）發(fā)生財物丟失、被盜事件的處理程序；（4）發(fā)生搶劫、行兇、暴力事件的處理程序；（5）發(fā)生詐騙事件的處理預案；（6）火警應急方案；

（7）精神病人或酗酒鬧事的處理程序；（8）人員傷亡的處理程序；（9）食物中毒的處理預案

培訓對象：酒店全體員工

培訓者：保安主管

消防知識

（一）滅火和燃燒常識

1、火災：火災就是在時間或空間上失去控制的燃燒所造成的災害。

2、燃燒的發(fā)生必須具備三個必要的條件，即：可燃物、助燃物和著火源。

3、防止火災的基本措施包括：

（1）控制可燃物，難燃或不燃的材料代替可燃或易燃。

（2）隔絕空氣，使用易燃易爆物質(zhì)的產(chǎn)生應在密閉的設備中進行。

（3）消除著火源。

（4）阻止火勢的蔓延，在建筑物之建筑防火墻，設防火間距，不使新的燃燒條件形成，防止火災的擴大。

4、滅火方法，一切滅火措施都是為了破壞已經(jīng)產(chǎn)生的燃燒條件或使燃燒游離基消失，根據(jù)物質(zhì)燃燒原理和同火災作斗爭的實踐經(jīng)驗，現(xiàn)行滅火基本方法有四種：隔離滅火法、窒息滅火法、冷卻法、抑制法

（1）隔離滅火法

滅火隔離法是將正在燃燒的物質(zhì)和周圍未燃燒的'可燃物質(zhì)隔離或移開中斷可燃物質(zhì)的供給，使燃燒因缺少可燃物而終止。具體方法有：

1、把火源附近的可燃、易燃、易爆和助燃物搬走；

2、關(guān)閉可燃氣體、液體管道的閥門，以減少和阻止可燃物質(zhì)進入燃燒區(qū)

3、設法阻攔流散的易燃、可燃液體

4、拆除與火源相毗連的易燃建筑物，形成防止火勢蔓延的空間地帶。

（二）窒息滅火法

窒息滅火法是阻止空氣流入燃燒區(qū)或用不燃燒區(qū)或用不燃物質(zhì)沖淡空氣，使燃燒物得不到足夠的氧氣而熄滅的滅火方法，具體方法是：

1、用沙土、水泥、濕麻袋、濕棉被等不然或難燃物質(zhì)覆蓋燃燒物；

2、噴灑霧狀水、干粉、泡沫等滅火劑覆蓋燃燒物；

3用水蒸氣或氮氣、二氧化碳等惰性氣體灌注發(fā)生火災的容器、設備；

4、密閉起火建筑、設備和孔洞；

5、把不燃的氣體和不燃液體（如二氧化碳、氮氣、四氯化碳等）噴灑到燃燒物區(qū)域內(nèi)或燃燒物上。

（三）冷卻法

冷卻法就是將滅火劑直接噴射到燃燒物上，以降低燃燒物的溫度低于燃點之下，使燃燒停止；或者將滅火劑噴灑在火源附近的物體上，使其不受火焰輻射熱的威脅，避免形成新的火點。水就是一種具有很好冷卻效果的滅火劑。

（四）抑制法

抑制法就是是滅火劑參與到燃燒反應歷程中去，是燃燒過程中產(chǎn)生的游離基消失，而形成穩(wěn)定分子或底活性的游離基，使燃燒反應終止。鹵代烷滅火劑和干粉具有抑制滅火作用。

發(fā)生火災的原因一般分為三類：

1、失火、缺乏防火安全常識、違反安全操作規(guī)程而引起的火災事故；

2、由于電氣設備使用不恰當；

3、雷擊、自燃等原因引起的火災。

消防應急方案常識

當火災發(fā)生時，服務員要及時撥打內(nèi)部報警電話報警，監(jiān)控中心接警后迅速現(xiàn)場，切斷著火層電源。義務消防隊員要積極配合酒店保安員撲滅初起火災；當火勢蔓延，火情惡化時，要及時撥打“119”報警電話，撥打電話時要記住以下幾點：

1、說清楚起火單位的詳細地址，具體起火部位；

2、起火單位燃燒物質(zhì)的性質(zhì)，如油、電或棉織物等；

3、火勢的大小；

4、報警人的姓名和聯(lián)系方式。

火災發(fā)生后，組織指揮疏散與搶救著火層以上的人員是酒店負責人必須考慮首要任務。

明確分工：把責任落實到樓層服務員。負責引導客人向安全區(qū)疏散； 疏散次序：先從著火層房間及著火層以上各層開始疏散；在疏散著火層以下各層，并做好客人的安撫工作，不要四處亂跑；

指導自救：指導自救分別服務員帶領或通過樓內(nèi)通訊設備指導等方式進行，鼓勵或帶領客人沿著消防樓梯下樓；不能從預定的消防樓梯疏散時，由服務員帶領客人登上天臺風口處等待營救；

注意安全：在疏散中和線上設立崗哨向疏散人員指明方向，防止誤入袋型通道的盡端：

組織滅火：啟動消防水泵；關(guān)閉消防分區(qū)的防火大；派出人員攜帶滅火工具，查明是否有火勢蔓延的可能，，并及時撲滅蔓延過來的火焰。

酒店培訓方案【篇4】

1、制服：

a、作用：

⑴、制服是為了讓客人馬上可以找到我們

⑵、制服的設計融合了衛(wèi)生和安全的因素，使用保護性的布料，利于洗滌、透氣和健康，特殊崗位還回使用特種面料。

⑶、制服可以協(xié)助推廣與銷售酒店的產(chǎn)品。不同酒店的制服或部門不一樣，適應并配合各部門的主題和色調(diào)。

b、制服的穿著要求：

⑴、 確保你的制服干凈，否則，立刻換掉;

⑵、 剪斷露出的線頭，不要把它們拉出來，以免將線抽出;

⑶、 確保制服合身;

⑷、 常換洗衣服，只穿著洗好燙平的衣服;

⑸、 保持制服和襯衫燙平整，沒有污點和斑點;

⑹、 總是全套穿著制服，制服要穿著得體并充滿自豪感。

c、穿著制服的舉止：

⑴、 不要卷起外衣袖子;

⑵、 不要在襯衣領子和外衣領子沒有扣好的情況下，到處走動;

⑶、 確保制服的扣子都扣好，特別是領口和袖口;

⑷、 確保制服的標簽沒有外露;

⑸、 男士不要讓內(nèi)衣內(nèi)褲從制服里露出來，女士要經(jīng)常檢查，別讓長襪邊從裙下露出來;

⑹、 戴圍裙的員工要確保圍裙始終干凈，繩結(jié)要整潔。

⑺、 不要在制服口袋里亂放東西，以免變形;

⑻、 隨身攜帶的物品要放在較低的口袋里，以免彎腰時掉出來，造成不必要的麻煩。

2、工卡：

⑴、 工卡名牌應佩帶在正確的位置和方向(左胸口正上方10cm處);

⑵、 保持工卡的干凈、清潔、沒有任何污損;

3、襪子：

⑴、 要穿酒店要求或提供的工襪，檢查襪子是否有洞或拉絲，及時更換;

⑵、 男員工要穿黑色或深色的襪子;

⑶、 女員工穿肉色絲襪，同時應避免露出襪口，避免出現(xiàn)劃痕。

4、鞋子：

⑴、 穿著酒店要求或提供的工鞋，工鞋的顏色應該是深色的;

⑵、 確保 鞋帶系好，鞋是擦亮的;

⑶、 不要光腳穿鞋。

酒店培訓方案【篇5】

1、 通過拓展訓練，使來自不同地區(qū)、不同經(jīng)歷的員工迅速融洽相處，增強團隊的凝聚力、向心力;

2、 通過外聘專業(yè)講師的培訓，使員工對餐飲服務有系統(tǒng)的了解，并能夠熟悉服務流程和對客戶進行服務;

3、 通過內(nèi)部培訓，使員工了解酒店的服務理念，并能在培訓后對餐飲服務的理解上有質(zhì)的突破;

課程設置15天培訓內(nèi)容，每天授課時間為5到6小時。 課程設置：

第一部分：員工人生職業(yè)生涯規(guī)劃內(nèi)容、全情融入團隊、個人素質(zhì)訓練內(nèi)容，讓每一位員工明白，工作不是做給別人，而是做給自己。讓每一位員工充滿動力的前行。

第二部分：愛崗敬業(yè)、員工工作狀態(tài)調(diào)整：變員工被動工作為主動接受，讓員工將主動執(zhí)行養(yǎng)成一種習慣，努力提升自已的自身素質(zhì)。

第三部分：溝通意識培訓，加強員工對客溝通能力的提升，讓客人時時有心動感覺。相互問候是酒店的一種服務文化，將主動與客人溝通形成酒店的一種服務文化。

第四部分：語言表達技巧訓練：通過語言表達技巧的訓練，讓員工懂得如何與客人溝通、如何快速提升自已的語言表達能力、說話時的時間應該注視客人什么位置、表達時的語音、語速的控制等。

第五部分：禮節(jié)禮貌及對客服務意識：通過各種服務禮儀的訓練，讓員工養(yǎng)成一種良好的職業(yè)形為與習慣，規(guī)范的手勢、規(guī)范的舉止、規(guī)范的操作禮儀等都是服務文化不可缺少的一部分。

第六部分：餐飲前臺預訂專業(yè)知識培訓：通過專業(yè)預訂程序培訓讓每一位員工清楚的知道自己應該做的、不應該做的。預訂是前臺銷售中的重要環(huán)節(jié)，預訂程序完善，將可大大提升餐飲營業(yè)額。

第七部分：餐飲菜肴專業(yè)知識培訓：通過培訓讓員工知道如何營養(yǎng)點餐，根據(jù)客人的身體狀況進行點餐，掌握專業(yè)的菜肴知識。

務技巧(點煙、撤換骨碟、報菜名、開餐前自我介紹、催菜、敬酒詞語言表達)、高檔宴會設計、客房用餐處理、客人投訴處理等技巧。

第九部分：餐飲酒水、茶水專業(yè)知識培訓：通過酒水、茶水知識的學習，讓每一位員工掌握銷售酒水的特性，提升酒水銷售額。

第十部分：餐飲個性化服務，餐飲敬酒語言服務，快速提升員工對客溝通能力。讓客人高興而來滿意而歸。

第十一部分：餐飲服務流程培訓，讓員工清楚的知道每一種就餐形式的服務流程，如：婚宴、商務宴請、家宴等，讓員工做到忙而不亂，快而周全。

學習是循序漸進，學員經(jīng)過15天(每天培訓6小時內(nèi)容)，對整個對客服務有一定的了解與認識，考核評估采取一階段一考核，大階段一總結(jié)一形式進行。在整個培訓最后將會對學員進行三方面的考核評估。

第一方面：理論知識撐握情況的考核評估：以書面閉卷考核形式進行。 第二方面：語言應變能力考核評估：以口試形式與抽題作答形式進行。 第三方面：實際操作評估：運用實際操作進行評估考核。

1、寫錯了菜單或送錯了菜單?

2、客人按菜譜點了菜而廚房沒有怎么辦?

3、客人在菜里吃出了玻璃渣，蚊蠅等異物后怎么辦?

4、不小心使油水，茶水，飲料等弄臟了客人衣物怎么辦?

5、客人對飯菜質(zhì)量不滿意時怎么辦?

6、客人因服務不及時，上菜不及時，時而發(fā)牢騷怎么辦?

7、客人想進包間消費而消費標準又不夠怎么辦?

8、客人連襠褲對飯菜，酒水，服務不滿意而拒絕付錢該怎么辦?

9、客人因醉酒而行為不檢點甚至出現(xiàn)破壞酒店餐飲娛樂設備怎么辦?

10、客人對酒店提供的香煙，飲料，酒水認為是假冒偽劣產(chǎn)品時怎么辦?

11、客人因不小心摔壞了酒店的餐飲用具，娛樂用具或家私怎么辦?

12、客人對酒店服務人員有越軌行為或不檢點動作，語言時怎么辦?

13、客人在消費完畢后，要求酒店贈送禮品，而酒店又沒有時怎么辦?

14、客人消費時間過長，并已超過營業(yè)時間，甚至影響下一餐準備工作時怎么辦?

15、客人國自己不小心將個人物品丟失，而又尋找不到時怎 么辦?

16、客人消費金額本來很少，而又要求優(yōu)惠折扣時怎么辦?

17、客人因自己不小而發(fā)生摔傷，割傷或燙傷行為時怎么辦?

18、客人要求核對消費賬單而發(fā)現(xiàn)收銀臺算賬有多收結(jié)賬時怎么辦?

公司介紹與上海公司介紹 公布培訓具體事宜; 培訓期間注意事項; 培訓動員;

員工手冊與崗位職責;

A、 處罰是維護紀律的重點手段，目的在于嚴明紀律，增強團結(jié)，弘揚正氣，消除不正之風，全面提高員工集體素質(zhì)和管理水平。

B、 處罰必須以事實作依據(jù)，同時也根據(jù)實際情況在按照條例處罰的基礎上追加處罰。

C、 本制度中所有扣分按2元核標，與當月工資掛鉤。

D、 每月每人有100分基礎分，每月核算總分95分以上(含95分)者不扣錢，低于95分以下者，按C條執(zhí)行。

2、 行為不儉，嘻笑打鬧，大聲喧嘩，哼歌，吹口哨，勾肩搭背者扣1分

3、 服務員培訓期間不得涂有色指甲油，留長指甲，不合要求的儀容儀表每次扣1分

14、工作培訓時間看書，聽音樂等干與工作無關(guān)的事情扣2分 15、不能完成培訓老師分派的日常工作扣2分 16、培訓期間不講普通話扣2分

27、拒絕任務，不服從正常管理或調(diào)動，不顧大局，經(jīng)批評教育能認識錯誤，認錯態(tài)度較好扣10分

28、培訓期間或餐廳內(nèi)不準吸煙，酗酒，不準酒后上崗(除安排工作外)違者扣10分

30、挑撥是非或傳閑話，拉幫結(jié)派，影響團結(jié)，擾亂部門正常工作環(huán)境和秩序扣10分

34、工作期間與本店員工發(fā)生沖突，雙方均扣10分，如情節(jié)嚴重，管理者可作扣分調(diào)節(jié)

35、晚上超過21：30以后外出或晚歸，扣20分，有特殊情況需報經(jīng)理批準，若不請假并無正當理由將嚴懲不怠

36、嚴禁員工夜不歸宿，如有特殊情況需向經(jīng)理請假，若不請假并無正當理由依情節(jié)扣30——50分

37、經(jīng)常違規(guī),屢教不改.(同樣錯誤,三次以上)扣20分:

38、拒絕管理或調(diào)動,態(tài)度蠻橫,欺騙或當面頂撞領導造成不良影響,視情節(jié)嚴重扣50分

39、偷拿公司物品或同事財物者,扣除當月工資后,給予辭退處理 第二項: 獎勵制度

4、 連續(xù)三日未受到任何處罰加5分 5、 培訓期間表現(xiàn)突出成績優(yōu)異者加10分

酒店培訓方案【篇6】

隨著我國酒店業(yè)在經(jīng)濟和社會發(fā)展中的作用不斷加強，在世界酒店業(yè)中的地位不斷提高，人才建設日益提高到重要的戰(zhàn)略地位，人們充分認識到酒店人才培訓的重要性，增強了酒店人才建設的責任感和緊迫感，真正把人才培養(yǎng)作為事關(guān)酒店業(yè)發(fā)展的一件大事來抓。 設計合理的員工培訓體系

酒店員工培訓方案是一個龐大的體系，包括培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓指導者、員工、培訓日期和時間、培訓場所與設備以及培訓方法等眾多的要素，是這些要素的有機結(jié)合，也是對酒店員工進行培訓需求分析的前提和關(guān)鍵。

首先設置科學的培訓目標。酒店招聘員工目的就是要員工從事某個崗位。如果員工的職能和預期職務之間存在一定的差距，消除這個差距就是酒店的培訓目標。設置培訓目標將為培訓計劃提供明確方向和依循的構(gòu)架。要達到培訓目標，就要求員工通過培訓掌握一些知識和技能，這些都是以培訓體系分析為基礎的。明確員工的現(xiàn)有職能與預期中的職務要求二者之間的差距，即確定了培訓目標，把培訓目標進行細化，明確化，則轉(zhuǎn)化為各層次的具體目標，目標越具體越具有可操作性，越有利于總體目標的實現(xiàn)。

其次，選擇合理的培訓內(nèi)容。在明確培訓目的后，接下來就需要確定培訓中所應包括的傳授信息。盡管具體的培訓內(nèi)容千差萬別，但一般來說包括三個層次，即知識培訓、技能培訓和素質(zhì)培訓。知識培訓，是組織培訓中的第一層次。在學校教育中，獲得大部分的知識培訓，知識培訓有利于理解概念，增強對新環(huán)境的適應能力。技能培訓，這是酒店培訓中的第二個層次，也是目前酒店內(nèi)最重視的一個培訓項目，是指能使某些事情發(fā)生的操作能力。技能一旦學會，一般不容易忘記，如擺臺，鋪床等等。招進新員工，都不可避免要進行技能培訓，因為抽象的知識培訓不可能立即適應具體的操作，

素質(zhì)培訓，是組織培訓的最高層次。此處“素質(zhì)”是指個體能否正確地思維。素質(zhì)高的員工應該有正確的價值觀，有積極的態(tài)度，有良好的思維習慣，有較高的目標。素質(zhì)高的員工可能暫時缺乏知識和技能，但他會為實現(xiàn)目標有效地、主動地學習知識和技能;而素質(zhì)低的員工，即使已經(jīng)掌握了知識和技能，但可能不用。

這三個層次的培訓內(nèi)容，究竟選擇哪個，應視不同受訓者的具體情況決定。一般來說，酒店管理者偏向于技能培訓與素質(zhì)培訓，而一般職員則傾向于知識培訓和技能培訓，它最終是由受訓者的“職能”與預期的“職務”之間的差異所決定的。

什么樣的培訓方法最適合自己本身所在酒店的培訓，要適其實際情況而定，

從制定培訓目標到培訓方法的選擇，最終制定出一個系統(tǒng)的培訓方案，這并不意味著培訓方案的設計工作已經(jīng)完成，因為任何一個好的培訓方案必是一個由制定→測評→修改→再測評→再修改→實施的過程，只有不斷測評、修改才能使培訓方案臻于完善。

從培訓方案本身角度考察，可以將培訓方案的測評細化為三個指標來進行：首先，從內(nèi)容效度出發(fā)，檢驗培訓內(nèi)容。檢驗培訓方案的各組成部分是否合理、系統(tǒng)化。分析培訓體系或者培訓方案是否符合培訓需求分析，各要素前后是否協(xié)調(diào)一致，是否是最優(yōu)選擇

酒店培訓方案【篇7】

所謂的員工培訓計劃是按照一定的邏輯順序排列的記錄，它是從組織的戰(zhàn)略出發(fā)，在全面、客觀的培訓需求分析基礎上做出的對培訓時間、培訓地點、培訓者、培訓對象、培訓方式和培訓內(nèi)容等的預先系統(tǒng)設定。年員工培訓計劃的八大趨勢，希望對于企業(yè)培訓能引起重視。

員工培訓計劃是指一定組織為開展業(yè)務及培育人才的需要，采用各種方式對員工進行有目的、有計劃的培養(yǎng)和訓練的管理活動，其目標是使員工不斷的更新知識，開拓技能，改進員工的動機、態(tài)度和行為，是企業(yè)適應新的要求，更好的勝任現(xiàn)職工作或擔負更高級別的職務，從而促進組織效率的提高和組織目標的實現(xiàn)。

員工培訓計劃必須滿足組織及員工兩方面的需求，兼顧組織資源條件及員工素質(zhì)基礎，并充分考慮人才培養(yǎng)的超前性及培訓結(jié)果的不確定性。

一、用學習項目代替課程組合;

二、建立基于任務模型的培訓體系與執(zhí)行策略;

三、提升內(nèi)部講師的授課時間及質(zhì)量;

四、強化業(yè)務經(jīng)理的培訓職責，擔負培養(yǎng)下屬的主要責任;

五、采用即時培訓技術(shù)，讓培訓快速地支持業(yè)務及新技術(shù)的快速落地;

六、以培訓質(zhì)量代替培訓數(shù)量。

七、網(wǎng)絡商學院(企業(yè)商學院)將會得到最大的發(fā)展;

八、科技進步、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使人們能便捷的利用碎片時間學習，移動學習模式必定是個亮點。

1、加強酒店專業(yè)技術(shù)人員的培訓，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。

2、加強酒店員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。

3、加強酒店高管人員的培訓，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路，增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。

4、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規(guī)范管理。

5、加強酒店操作人員的技術(shù)等級培訓，不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。

6、加強酒店中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

1、要把干部培訓工作列入議事日程，實行責任制。酒店總經(jīng)理對培訓工作全面負責，主管領導(分管干部人事工作)要抓好落實。

2、組織到位，經(jīng)費到位。酒店人事組織部門要按員工培訓計劃thldl.做好組織、協(xié)調(diào)、服務、監(jiān)督等工作，公司要按照有關(guān)規(guī)定劃撥(工資總額的1.5%到2.5%的比例)培訓經(jīng)費，以保證培訓工作落實到位。

1、定期進行專題技術(shù)講座，并充分利用酒店的遠程教育培訓基地，進行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提高研發(fā)水平。

2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗，開闊視野。

3、加強對外出參加培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫出書面材料報培訓科，必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學習、推廣。

4、對會計、經(jīng)濟、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務的專業(yè)人員，通過員工計劃培訓和考前輔導，提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務的專業(yè)人員，聘請相關(guān)專業(yè)的專家進行專題講座，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。

1、企業(yè)培訓中心與工業(yè)大學聯(lián)合辦學，開辦化工工藝專業(yè)、機電一體化技術(shù)專業(yè)大專班。通過全國成人高考，對符合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓，獲取學歷。

2、與理工大學聯(lián)合辦學，舉辦化工專業(yè)函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到天津大學、南開大學攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業(yè)務水平和決策能力，更好地為公司服務。

3、調(diào)動職工自學積極性。為職工自學考試提供良好的服務，幫助職工報名，提供函授信息;調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學歷進修的獎勵標準;將學歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務晉升的條件，增加職工學習的動力。

1、中央、國家和政府的大政方針的學習，國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析，國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓。

2、開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營理念，提高科學決策能力和經(jīng)營管理能力。

3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。

20xx年要繼續(xù)對再就業(yè)中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項目進展等方面的培訓。

同時隨著公司的擴建，內(nèi)部就業(yè)渠道的增加，及時進行專業(yè)技術(shù)培訓，培訓時間不得少于3個月。

20xx年繼續(xù)對新招收的職工進一步強化酒店的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓。

通過實行師傅帶徒弟，對新職工進行專業(yè)技能培訓，酒店的新職工師徒合同簽訂率必須達到100%,每半年考核一次，兩次考核不合格，新職工予以辭退，考核優(yōu)秀者給于一定的獎勵。

1、管理實務培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座。

2、學歷進修和專業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(大專)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書。

3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學習參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，借鑒成功經(jīng)驗。

酒店員工培訓計劃，作為直接提高經(jīng)營管理者能力水平和員工技能，為企業(yè)提供新的工作思路、知識、信息、技能，增長員工才干和敬業(yè)、創(chuàng)新精神的根本途徑和極好方式，是最為重要的人力資源開發(fā)，是比物質(zhì)資本投資更重要的人力資本投資。員工培訓計劃，隨著中國加入WTO和世界經(jīng)濟一體化，企業(yè)從來沒有象現(xiàn)在那樣重視員工培訓計劃。

酒店培訓方案【篇8】

一、開業(yè)慶典

1、入場時間9:00—9:30地點酒店外圍(廣場)主要人員配置引導保安、交警(要求相貌端正)支援人員配置無限通訊暢通氣氛布置道旗、彩旗、拱門_

2、高速入口指引、轉(zhuǎn)彎路口指引、升空氣球備注

1、設定領導專用停車場。

2、設定普通來賓停車場。

3、為重要領導及嘉賓設置VIP通道進入酒店，再由電瓶車接送到剪彩區(qū)。

導引標識燈桿旗升空氣球

2、嘉賓簽到時間9:30—10:00地點酒店入口處(廣場)描述

1、賓客自停車場進入簽到帳篷簽到，由接待禮儀為其佩戴胸花(建議采用花環(huán))。

2、簽到時發(fā)放禮品卷，可在酒店大堂及停車場處領取禮品。

3、普通嘉賓進入帳篷，重要領導及嘉賓可進入休息帳篷休息，休息帳篷擺放休息桌椅、冷飲柜，提供冷飲、冰水、小點心。

道具簽到帳篷(5m_5m)、簽到桌、花環(huán)、簽到卷軸、筆墨紙硯、禮品券;休息帳篷(15m_5m)、空調(diào)、發(fā)電機、冷飲柜、休息座椅、冷飲、冰水、小點心;禮品袋。醫(yī)藥箱主要人員配置酒店代表、禮儀接待(在簽到區(qū)、要求相貌端正)支援人員配置引導保安、催場人員、司機(儀式快開始前，由催場人員進酒店，讓司機用電瓶車將領導們送到剪彩區(qū))、醫(yī)護人員_

3、調(diào)音師、攝像師、攝影師、視頻導播人員、醫(yī)師_3視頻大屏幕播放宣傳片主話語問候語：“親愛的來賓，剪彩典禮即將開始，請您抓緊時間就坐，感謝您的配合?！北尘耙魳放瘓鲆魳?宣傳片背景音樂氣氛布置

1、巨幅紅地毯

2、簽到帳篷(5m_5m)

3、休息帳篷(15m_5m)

4、舞臺

5、背景結(jié)構(gòu)

6、雙重背景布(第一道為酒店宣傳，第二道為養(yǎng)生論壇)

7、一米線欄出觀眾區(qū)域

8、會議椅子，前排領導增設會議桌燈光、音箱、舞美

1、酒店提供音響系統(tǒng)包含：16路調(diào)音臺一套、功放_

3、均衡器、電子分頻器、壓限器、音響處理器、效果器、全頻低音音箱_

4、反聽音箱_

2、手持無線麥_

4、小蜜蜂_

2、話筒架_

2、系統(tǒng)電源線、信號線。

2、休息帳篷內(nèi)放置2臺立柜空調(diào)，配一臺柴油發(fā)電車。

備注應急預案：倘若下雨，另外準備足夠雨傘和雨披。

大型展會帳篷大型展會帳篷冷餐會醒獅

3、神獅狂舞(點睛儀式)時間10:00—10:03地點酒店入口處(廣場)描述

1、在迎賓的時間段，獅子在簽到區(qū)，營造現(xiàn)場氣氛。

2、在剪彩儀式的主舞臺前，開始舞獅點睛儀式。

道具8只獅子、點睛毛筆主要人員配置舞獅團支援人員配置禮儀接待(托盤子、盤子上放置點睛所需道具)、調(diào)音師、攝像師、攝影師、視頻導播人員、醫(yī)師_3視頻LED大屏幕切點睛現(xiàn)場視頻(用游動機位拍攝)。

背景音樂喜慶的背景音樂氣氛布置同上燈光、音箱、舞美酒店提供音響系統(tǒng)包含：16路調(diào)音臺一套、功放_

3、均衡器、電子分頻器、壓限器、音響處理器、效果器、全頻低音音箱_

4、反聽音箱_

2、手持無線麥_

4、小蜜蜂_

2、話筒架_

2、系統(tǒng)電源線、信號線邀請重要嘉賓同事為獅子點睛

4、主持開場時間10:03—10:08地點酒店入口處(廣場)描述主持人宣布開業(yè)慶典活動正式開始，宣讀到場重要領導、嘉賓及公司主要領導名單道具主持稿、嘉賓名單主要人員配置主持人支援人員配置調(diào)音師、攝像師、攝影師、視頻導播人員、催場人員、醫(yī)師_3視頻LED大屏切主持人及領導現(xiàn)場視頻(用游動機位拍攝)。

主話語主持人聲音背景音樂開場音樂(長江之歌)氣氛布置同上燈光、音箱、舞美手持無線麥_1

5、領導講話時間10:08—10:23地點酒店入口處(廣場)描述預計安排3位領導講話，領導們講完后，打開第一道幕道具領導演講稿主要人員配置預計3位領導支援人員配置調(diào)音師、攝像師、攝影師、視頻導播人員、催場人員、禮儀接待、醫(yī)師_3視頻LED大屏切主持人及領導現(xiàn)場視頻(用游動機位拍攝)。

主話語領導講話聲氣氛布置同上燈光、音箱、舞美手持無線麥_

2、話筒架1

6、開業(yè)慶典儀式時間10:28—10:33地點酒店入口處(廣場)描述由集團領導宣布酒店正式營業(yè)，并向管理團隊授予象征“打開財富之門”的金鑰匙道具主持稿、領導脫稿、鑰匙模型主要人員配置主持人、集團領導、酒店管理團隊支援人員配置調(diào)音師、攝像師、攝影師、視頻導播人員、催場人員、禮儀接待、醫(yī)師_3視頻LED大屏幕切授鑰匙儀式現(xiàn)場視頻(用游動機位拍攝)。

主話語主持人講話、領導講話背景音樂克羅地亞狂想曲氣氛布置同上燈光、音箱、舞美小蜜蜂_2

酒店培訓方案【篇9】

一、專業(yè)技能培訓

1、管理的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的酒店職工急切的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓力度。在條件許可的情況下，輸送部分員工參加一些旅游管理專業(yè)的考證培訓，使酒店管理工作趨向正規(guī)化和標準化。同時也加強和提高員工對企業(yè)忠誠度，伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問題。

2、酒店前廳是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務和提升企業(yè)形象的重要窗口，服務技能的欠缺和操作流程的不規(guī)范，勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此。今年我們將加強服務基礎規(guī)范的服務流程培訓和不斷的技能比賽來加強員工各種服務技能的不斷提高。在服務技能的培訓中，則將外請和“內(nèi)練”結(jié)合起來，加大力度，爭取在營業(yè)和培訓兩不誤的情況下，順利完成此項任務。

3、針對酒店年前的崗前培訓考核中，基礎服務理論和操作技能普遍不強。今年將作為提升員工的自身素質(zhì)的一個重點，在條件許可的情況下，在下半年將再一次組織一線的工作人員和服務人員進行技術(shù)考證。

二、新職工培訓

新進職工是酒店經(jīng)營活動中的新生力量。增強自身素質(zhì)，熟練掌握崗位技能，讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高。根據(jù)“邊培訓、邊上崗”的原則，有計劃有步驟地對新進職工進行實施循序漸進的崗位培訓。把員工手冊、安全知識、服務技能的應知應會作為基本的培訓內(nèi)容，經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一。

三、一專多能培訓

“建學習型班組，當智能型職工”是20xx年酒店培訓工作的主題。培養(yǎng)一專多能的復合型人才是我們工作的抓手。因此，今年我們從這二個方面的培訓工作開始。

1、在門店選送部分業(yè)務骨干到一些專業(yè)的學校和培訓機構(gòu)進行相關(guān)業(yè)務知識的培訓學習，以提高服務水平。

2、在門店一些崗位施行不同種類技能的跟班培訓，以加強人員流動，解決應急情況下的缺員問題，同時也為職工全面掌握服務技能，爭創(chuàng)一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。

　四、質(zhì)量檢查

“員工只會做我們檢查的工作，不會做我們要求的工作?！边@是目前酒店存在的一種弊端，這也說明一些員工自身的積極性和對規(guī)章制度的不重視，團隊意識和執(zhí)行力低下必然條件。所以，本年度以培訓和檢查相結(jié)合的工作方式進行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問題。

1、優(yōu)雅的環(huán)境、清潔的衛(wèi)生是一個餐飲企業(yè)經(jīng)營活動中的前提。20xx年首先進行的衛(wèi)生質(zhì)量檢查。制定《衛(wèi)生質(zhì)量檢查標準和細則》、《門店衛(wèi)生檢查表》、《公司衛(wèi)生質(zhì)量巡查表》。計劃各門店（部門）在明年每周有記錄的檢查可達三次。形成三級檢查制度，首先是門店各部門負責人檢查。其次是門店店長一次。再就是公司質(zhì)檢一次。以這樣的檢查頻率來帶動整體衛(wèi)生全面提升。

酒店培訓方案【篇10】

一、背景、目的：

酒店分店---河東御龍灣酒店按照籌備方案，在有序準備中，作為酒店管理一部分，也是開業(yè)前的一項重要工作，人力資源部根據(jù)實際情況，現(xiàn)草擬開業(yè)前的員工培訓方案。目的是保障酒店正常開業(yè)，讓新員工能盡快掌握酒店服務基本知識、業(yè)務技能、服務意識，進而能較快融入酒店、進入工作，便于酒店能盡快的正常運作、便于管理、經(jīng)營。

1、培訓組：組長人力資源總監(jiān)、副組長各部門負責人、執(zhí)行人張宗興

2、培訓范圍：酒店開業(yè)后要參加工作的所有人員，特別是一線人員。

3、培訓內(nèi)容：一是人力資源部組織、準備的酒店行業(yè)通用知識、服務技能、服務意識的集中培訓;一是各個部門組織開展的部門業(yè)務技能、業(yè)務知識、業(yè)務流程的培訓。

4、培訓時間：按照酒店開業(yè)籌備方案進行。

5、培訓地點：根據(jù)實際情況待定。

6、培訓工作由人力資源部具體統(tǒng)籌安排、協(xié)調(diào)，各部門配合，共同完成。7、培訓人員按照正常出勤、考勤、請假。

8、培訓原則：理論培訓和實踐培訓相結(jié)合，注重培訓實效性、操作性和實用性。9、培訓中穿插培訓有目的和意義的游戲。

10、培訓結(jié)束后對培訓效果進行理論和實踐操作考核。

三、培訓費用預算

1、統(tǒng)一配發(fā)筆記本、水筆：150_(2.5+0.5)=450元2、培訓獎勵的小禮品：200元

3、培訓中使用酒店紙張、水電、人員工資、外聘老師、外派學習費用等其他費用。

四、說明

1、所有的培訓計劃時間、地點、內(nèi)容需要從酒店開業(yè)籌備組處的計劃來做下一步具體的計劃、內(nèi)容充實。

2、人力資源部組織的培訓，集中時間、地點、考核;部門培訓按照部門報送到人力資源部(經(jīng)總經(jīng)理審核通過)的培訓計劃由部門執(zhí)行，人力資源部配合進行相關(guān)工作。先集中參加人力資源部組織培訓再回到各自部門參加部門培訓。

3、采用脫產(chǎn)培訓還是半脫產(chǎn)培訓(上午培訓，下午酒店開荒)，請領導考慮。

4、是否增加軍訓培訓項目，請領導考慮。

5、外派人員培訓學習的按照《白金漢宮大酒店人員外派學習條例》執(zhí)行。

酒店績效方案

以下是小編為您精心整理的“酒店績效方案”相關(guān)內(nèi)容。優(yōu)秀縝密周全的計劃是我們能夠成功的最大資本，在領導給我們的任務很陌生時。我們必須將方案給準備得當，方案是為了指引我們完成每一步的工作步驟。這些資料僅供參考各位可以自行判斷！

酒店績效方案 篇1

為了實現(xiàn)本酒店業(yè)績攀升和員工的全面發(fā)展，建立有效的績效 考評機制，加強部門之間的配合協(xié)作能力，提高酒店經(jīng)營管理機制，特制定本方案。本績效考核方案適合本酒店各部門員工的績效考核。

一、考核目的

目前績效考核已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理中備受重視的環(huán)節(jié)，所謂績效考核就是對“績”，“效”的考評，“績”就是員工業(yè)績。在酒店管理工作中，績效考核的重要作用可以從酒店戰(zhàn)略發(fā)展層面、人力資源管理層面、經(jīng)營管理三個層面進行分析：首先，通過績效考核及相應管理，可以提高酒店核心競爭力，實現(xiàn)酒店經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整，并能確保酒店短期目標與長期目標相聯(lián)系；其次，它是支撐人力資源管理的有力工具，提供了解員工的途徑，作為薪資或獎金調(diào)整、獎懲、晉升或降級的依據(jù)；再次，它是經(jīng)營管理必要的溝通渠道，績效考核將所有員工都納入到管理活動中，成為管理者更好了解酒店運作、組織現(xiàn)狀的門道，也是員工參與本酒店管理的方式之一。希望通過績效考評這一制度的實施，能夠?qū)崿F(xiàn)酒店本身和員工身的綜合績效考核成績作為部門每月獎金領取、優(yōu)秀部門評選、年終發(fā)放的依據(jù)。

二、考核原則

為充分發(fā)揮績效考核對酒店各階段工作的經(jīng)營管理狀況的信息饋作用，以及對各部門工作的指引作用，績效考核應遵循以下原則：

1、明確化、公開化原則?？荚u內(nèi)容、考核標準、評分細則、考評程序和考評結(jié)果透明公開，對酒店各部門形成正確指導，在酒店內(nèi)部形成良性競爭的機制。

2、客觀考評原則?？冃гu估過程中，考評者應對考評對象做出客觀的評價，如實的填寫有關(guān)考評資料，不應帶個人主觀因素和感情色彩，做到“用事實說話”，使評估建立在客觀事實的基礎上，其次要做到被考評者與既定考評標準作比較，而不是人與人之間作比較。

3、考評結(jié)果及時反饋原則。在評估結(jié)果出來后，評估的結(jié)果及評語一定要及時反饋給考評者本人，否則就起不到對員工的評估的教育作用，在反饋評估結(jié)果的同時，還應向被考評者就評語進行解釋說明，肯定員工的成績和進步，說明不足只處，提供今后努力的方向。

4、考核內(nèi)容與標準：

（一）考核時間：1.月度考評：以月份為期限，具體考核工作開展時間為

每個月25日至30日。

2.年度考評：每年12月20-12月25號

（二）根據(jù)財務部對酒店經(jīng)營情況核算，對經(jīng)營部門制定經(jīng)營指標績效獎金，后勤部門按照一定比例提取獎金。

（三）未轉(zhuǎn)正的員工和管理人員不參與月度績效考評。

（四）考核等級劃分：考核結(jié)果分為ABCD四個等級

A級：月度考核在85分以上；

B級：月度考核在75分以上；

c級：月度考核在65分以上；

D級：月度考核在65分以下。

注：年度考核總分為各月度考核加和之平均分！

（五）特別注意：

1、為鼓勵員工能長期為酒店服務，年度考評特對入店一年以上的員工進行加分，服務滿一年的員工加10分，服務二年的員工加7分。（此項加分在員工考評總得分基礎上再另行加分，不以總分100分為限）

2、員工漏打卡情況可用調(diào)休抵（遲到與早退不能抵），調(diào)休不再另外享受。

3、年度代表酒店參加各項活動獲得榮譽的員工進行加4分。（此項加分在員工考評總得分基礎上再另行加分，不以總分100分為限）

三、考核程序

（一）人力資源部根據(jù)工作計劃下發(fā)〈年度月度全員考評通知〉。

（二）各部門成立考評小組（由部門第一負責人、執(zhí)行總經(jīng)理、總經(jīng)理組成），對部門員工進行各項考評。

（三）部門依據(jù)考核辦法使用考評標準量化打分。

（四）考核對象自總結(jié)，其他有關(guān)各級主管對下級員工準備考評意見。

（五）匯總各項考核分值，該總分在1~100分之間，依此劃分ABcD四個等級，考核表需附有總結(jié)性評語一項。

（六）考核結(jié)果上報人力資源部分存入員工檔案。

（七）考核之后還需征求考核對象的意見。

（八）各部門向人力資源管理部上交員工績效考評結(jié)果。

（九）各部門考評小組成員在組織考評時應嚴格按照本公司的績效考評

容與標準組織考評。

四、績效考評工作總結(jié)與分析

（一）分析考評結(jié)果的客觀公正性與可信度。

（二）進一步核查考評結(jié)果的準確性，并及時向員工公布考評結(jié)果。

（三）總結(jié)考評過程中出現(xiàn)的問題以便在下一次考評之前改進考評方案。

五、結(jié)語

以上績效考評方案自20xx年x月開始實施，希望各部門在規(guī)定期內(nèi)認真安排考評小組成員認真組織考評，同時也望各員工積極配合參與評工作。

一個公司，一個團隊，公司的發(fā)展需要靠團隊共同努力奮進，希望各部門員工團結(jié)合作，在促進公司發(fā)展的同時，也讓自及得到全面的發(fā)展。最后，祝愿我們的團隊團結(jié)奮進，祝愿我們公司前程美好！

酒店績效方案 篇2

一、考核目的：提高工作效率、提升賓客滿意度

二、考核范圍：總臺主管、大堂副理、總臺領班、總臺接待、商務中心、總機、 禮賓員

三、考核周期：

1.考核周期為每個自然月;

2.每月5日前完成對上月考核對象的考核并簽訂當月考核指標;

3.考核結(jié)果5日前交部門總監(jiān)。

四、考核實施：

1.主管級考核：考核人、考核對象、考核方式、考核內(nèi)容、考核應用

1.1考核人：前廳部總監(jiān)

1.2考核對象：大堂副理、總臺主管

1.3考核方式：

以每個自然月為考核周期;每月5日前完成對上月考核對象的考核并簽訂當月考核指標;考核結(jié)果5日前匯總完畢。

1.4考核內(nèi)容：

1.4.1禮貌禮節(jié)規(guī)范、儀容儀表規(guī)范;

出現(xiàn)一次因禮貌禮節(jié)、儀容儀表的違紀扣除分值2%，出現(xiàn)2次此項分值為0，根據(jù)員工手冊，以值班總經(jīng)理檢查和部門總監(jiān)日常檢查為準。

1.4.2當班員工違紀情況、考勤;

當值期間無違紀員工，無遲到、早退和曠工;出現(xiàn)一例違紀員工扣除分值2%，出現(xiàn)三次此項分值為0，以大堂副理處罰和部門內(nèi)部處罰為準。

1.4.3每日工作完成情況;

根據(jù)每日的工作完成情況，月底統(tǒng)計完成98%為滿分，完成90%-95%扣除分值5%，低于90%此項分值為0。

1.4.4區(qū)域房間及公區(qū)衛(wèi)生狀況及衛(wèi)生大檢查情況;無衛(wèi)生不合格項目,出現(xiàn)一例不合格項目扣除分值2%，出現(xiàn)10例此項分值為0，以衛(wèi)生綜合檢查和日常檢查為準。

1.4.5區(qū)域設施社設備維修及保養(yǎng)情況;

督導所有設施設備定期進行保養(yǎng)，部門定期檢查，出現(xiàn)一次未保養(yǎng)的扣除此項分值5%,出現(xiàn)三次此項分值為0，每月對實施設備保養(yǎng)不能低于三次保養(yǎng)，分別分別每月10號、20號、30號檢查，二月份28號檢查。

1.4.6對客提供優(yōu)質(zhì)化服務情況;

督導員工為入住兩天以上的團隊、散客提供一件以上優(yōu)質(zhì)服務案例，月底統(tǒng)計收到15封賓客意見表為滿分，少一封扣分值2%，低于完成率85%的此項分值為0，

1.5考核應用：

在每個自然月的考核周期中，得分96---100分以上的，獎勵現(xiàn)金20元(暫定)，得分90-95分的，獎勵現(xiàn)金10元，得分80-89分的，處罰現(xiàn)金10元，得分70-79分及低于70分的，處罰現(xiàn)金30元。

2.領班級考核：考核人、考核方式、考核內(nèi)容、考核應用;

2.1考核人：總臺主管主管;

2.2考核方式：

以每個自然月為考核周期;每月5日前完成對上月考核對象的考核并簽訂當月考核指標;考核結(jié)果5日前交部門總監(jiān)處。

2.3考核內(nèi)容：

2.3.1禮貌禮節(jié)規(guī)范、儀容儀表規(guī)范;

出現(xiàn)一次因禮貌禮節(jié)、儀容儀表的違紀扣除分值2%，出現(xiàn)2次此項分值為0，根據(jù)員工手冊，以大堂副理處罰和平日工作表現(xiàn)為準。

2.3.2當班員工違紀情況、考勤;

當值期間無違紀員工，無遲到、早退和曠工;出現(xiàn)一例違紀員工扣除分值2%，出現(xiàn)三次此項分值為0，以大堂副理處罰和部門內(nèi)部處罰為準。

2.3.3每日工作完成情況;

根據(jù)每日的工作完成情況，月底統(tǒng)計完成95%為滿分，完成85%-90%扣除分值5%，低于85%此項分值為0。

2.3.4區(qū)域房間及公區(qū)衛(wèi)生狀況及衛(wèi)生大檢查情況;

無衛(wèi)生不合格項目,出現(xiàn)一例不合格項目扣除分值2%，出現(xiàn)10例此項分值為0，以衛(wèi)生綜合檢查和日常檢查為準。

2.3.5區(qū)域設施社設備維修及保養(yǎng)情況;

所有設施設備定期進行保養(yǎng)，部門定期檢查，出現(xiàn)一次未保養(yǎng)的扣除此項分值5%,出現(xiàn)三次此項分值為0，每月對實施設備保養(yǎng)不能低于三次保養(yǎng)，分別分別每月10號、20號、30號檢查，二月份28號檢查。

2.3.6對客提供優(yōu)質(zhì)化服務情況;

為入住兩天以上的團隊、散客提供一件以上優(yōu)質(zhì)服務案例，月底統(tǒng)計收到15封賓客意見表為滿分，少一封扣分值2%，低于完成率85%的此項分值為0，

2.4考核應用：

在每個自然月的考核周期中，得分96---100分以上的，獎勵現(xiàn)金20元(暫定)，得分90-95分的，獎勵現(xiàn)金10元，得分80-89分的，處罰現(xiàn)金10元，得分70-79分及低于70分的，處罰現(xiàn)金30元。

3.員工級考核：考核人、考核方式、考核內(nèi)容、考核應用。

3.1考核人：總臺接待領班。

3.2考核方式：

以每個自然月為考核周期;每月5日前完成對上月考核對象的考核并簽訂當月考核指標;考核結(jié)果5日前交部門總監(jiān)處。

3.3考核內(nèi)容：

3.3.1儀容儀表規(guī)范、禮貌禮節(jié)規(guī)范;

出現(xiàn)一次因禮貌禮節(jié)、儀容儀表的違紀扣除分值2%，出現(xiàn)2次此項分值為0，根據(jù)員工守則，以大堂副理處罰和平日工作表現(xiàn)為準。

3.3.2違紀、考勤;

當值期間無違紀員工，無遲到、早退和曠工;出現(xiàn)一例違紀員工扣除分值2%，出現(xiàn)三次此項分值為0，以大堂副理處罰和部門內(nèi)部處罰為準。

3.3.3每日工作完成情況、執(zhí)行力;

根據(jù)每日的工作完成情況，月底統(tǒng)計完成95%為滿分，完成85%-90%扣除分值5%，低于85%此項分值為0

3.3.4區(qū)域房間及公區(qū)衛(wèi)生狀況;

無衛(wèi)生不合格項目,出現(xiàn)一例不合格項目扣除分值1%，出現(xiàn)5例此項分值為0，以衛(wèi)生綜合檢查和日常衛(wèi)生檢查為準。

3.3.5設施社設備保養(yǎng)情況;

部門定期檢查，出現(xiàn)一次未保養(yǎng)的扣除此項分值5%,出現(xiàn)三次此項分值為0，所有設施設備定期進行保養(yǎng)，部門定期檢查，出現(xiàn)一次未保養(yǎng)的扣除此項分值5%,出現(xiàn)三次此項分值為0，每月對實施設備保養(yǎng)不能低于三次保養(yǎng)，分別分別每月10號、20號、30號檢查，二月份28號檢查。

3.3.6崗位職責;

出現(xiàn)一例違紀員工扣除分值2%，出現(xiàn)2次此項分值為0，根據(jù)前廳部員工崗位職責，以大堂副理檢查和日常部門檢查為準。

4.考核應用：

在每個自然月的考核周期中，得分96---100分以上的，獎勵現(xiàn)金20元(暫定)，得分90-95分的，獎勵現(xiàn)金10元，得分80-89分的，處罰現(xiàn)金10元，得分70-79分及低于70分的，處罰現(xiàn)金30元。

五、考核結(jié)果：

1.主管級：連續(xù)兩個月在90分以下，則罰款50元，連續(xù)三個月90分以下，罰款100元，以此類推;連續(xù)連個月95分以上的獎勵50元，連續(xù)三個月95分以上的獎勵現(xiàn)金100元，并且部門將上報總辦-人力資源部參與優(yōu)秀管理人員評選。

2.領班級：連續(xù)兩個月在85分以下，則罰款50元，連續(xù)三個月85分以下，罰款100元，以此類推;連續(xù)兩個月95分以上的獎勵現(xiàn)金50元，連續(xù)三個月95分以上的獎勵現(xiàn)金100元，并且部門將上報總辦-人力資源辦公室參與優(yōu)秀員工評選。

2.員工級：連續(xù)兩個月在85分以下，則罰款30元，連續(xù)三個月85分以下，罰款50元，以此類推;連續(xù)兩個月95分以上的獎勵現(xiàn)金50元，連續(xù)三個月95分以上的獎勵現(xiàn)金100元，并且部門將上報總辦-人力資源部參與優(yōu)秀員工評選。

酒店績效方案 篇3

為了提高各部門的工作業(yè)績，不斷完善提高員工的工作能力，并達到實際在工作中的效果，通過對員工在實際工作中的績效管理，使每位員工都很清楚的熟知自己的職責和工作目標，以及知道完成部門予以自己的工作目標完成的情況等，最終實現(xiàn)酒店的經(jīng)營要求，使酒店達到最佳的運營狀態(tài)。行政人事部結(jié)合酒店的現(xiàn)狀，特制定月度績效考核方案，具體操作方法如下：

一、考核目的

通過績效管理，提高部門工作業(yè)績及員工的工作能力，讓員工更好的履行工作職責，以達到最佳工作狀態(tài)，同時也使酒店達到最佳營運狀態(tài)。

二、實施時間

從 年 月 日執(zhí)行

三、考核對象

酒店全體員工

四、考核辦法

1、為了簡單有效的實施績效管理，全酒店分三個層次進行績效考核，即基礎員工層、基礎管理層（領班、主管）、管理層（部門經(jīng)理），考核比例為工資總額的30%。

2、員工工作考核和工作表現(xiàn)的評估分別為分值系數(shù)。

3、由行政人事部根據(jù)不同層級的績效結(jié)果設定統(tǒng)一的考核分值，在一個考核周期內(nèi)，每個員工表現(xiàn)評估的結(jié)果，作為工作考核的結(jié)果得到自己的分值，分值系數(shù)由兩部分組成，即100分的固定分值，20分的浮動分值，當員工當月表現(xiàn)十分優(yōu)秀時，最高分值為120分。

4、員工獎勵和處罰直接對應分值的變化；

5、每月先由員工對自己本月的工作表現(xiàn)作出評估，然后由上一級領導作出評估，基礎員工層和基礎管理層評估結(jié)果由部門經(jīng)理簽字確認后報人力資源部審核。

6、各個部門由于工作任務和特點不同，在工作技能、工作能力、工作效果的評估中，允許部門添加具有部門特點的工作內(nèi)容指標，但是必須上報行政人事部并總經(jīng)理批準，不得任意改動。

7、部門經(jīng)理的考核由兩個部分組成，即責任目標考核和管理目標考核（詳見部門經(jīng)理績效考核表）

五、評估時間及形式

每月 號前采取書面方式由酒店各級管理層進行績效評估。

六、結(jié)果應用

1、考核結(jié)果作為評選月度優(yōu)秀員工的依據(jù)；

2、考核評分標準為：

120分為優(yōu)秀，員工將得到績效工資1:1.2的績效獎勵（不超過部門總?cè)藬?shù)的10%）； 119分—100分為優(yōu)良；員工將得到績效工資1：1.1的績效獎勵（不超過部門總?cè)藬?shù)的12%）；

99分—90分為良好，員工將得到100%的績效工資；

89分—80分為及格；員工將得到80%的績效工資（不超過部門總?cè)藬?shù)的10%）； 80分以下為不及格，員工將得到70%的績效工資（不超過部門總?cè)藬?shù)的10%）。 連續(xù)三個月考核不及格者，將給予降職、降級、勸退或半年內(nèi)不得加薪； 連續(xù)三個月考核優(yōu)秀者，將給予晉升、晉級獎勵。

3、考核結(jié)果作為職務調(diào)整（升遷、降職），薪資調(diào)整等有效依據(jù)；

4、考核結(jié)果將進入到員工個人檔案以備案

5、考核結(jié)果將作為員工績效工資的發(fā)放依據(jù)

七、附件

酒店績效方案 篇4

在酒店行業(yè)中，績效考核是衡量員工工作表現(xiàn)和公司運營狀況的重要指標。而薪酬方案則是為員工提供合理且激勵性的報酬體系?？冃Э己伺c薪酬方案密切關(guān)聯(lián)，旨在激勵員工持續(xù)提升工作績效，并確保酒店的高效運營。

酒店績效考核是基于既定的工作目標和績效標準進行評估，以確定員工在完成工作任務和達成個人目標方面的表現(xiàn)。通常，績效考核包括定期的評估會議和實時的反饋機制，以便于員工了解自己在工作中的優(yōu)勢和改進空間。酒店績效考核的目的是幫助員工成長和發(fā)展，同時提高整體服務質(zhì)量和客戶滿意度。

在酒店績效考核中，主要有以下幾個方面需要重點關(guān)注。首先是員工的工作質(zhì)量和效率。通過評估員工的工作質(zhì)量和效率，可以了解員工對工作的熟練程度以及完成工作的能力。這包括客房清潔、前臺接待、服務質(zhì)量評估等方面的考核。其次是員工的團隊合作和溝通能力。在酒店行業(yè)中，團隊合作和良好的溝通是非常重要的，在績效考核中應重點考察員工與同事合作的能力以及與客人的溝通效果。第三是員工的專業(yè)能力和自我發(fā)展。酒店行業(yè)快速發(fā)展，員工需要不斷學習和提升自己的知識和技能，績效考核中應關(guān)注員工的專業(yè)能力和對工作的積極認識。

酒店的薪酬方案應基于績效考核的結(jié)果進行制定，旨在激勵員工提高工作績效并增強員工的工作動力。薪酬方案通常由基本工資、績效獎金和福利待遇等多個方面組成?；竟べY是員工的固定報酬，其金額根據(jù)員工的經(jīng)驗和職位級別而有所不同?？冃И劷鹗歉鶕?jù)員工的績效考核結(jié)果進行發(fā)放的獎勵，通常設有不同的獎勵等級，以鼓勵員工在績效考核中取得更好的成績。福利待遇包括各種福利和補貼，如餐飲、住宿、健康保險等，旨在提高員工的生活質(zhì)量。

酒店的薪酬方案應該具備一定的靈活性和激勵性，以適應不同員工的需求和表現(xiàn)。一方面，薪酬方案應與業(yè)績掛鉤，激勵員工積極提升工作績效。一方面，薪酬方案應考慮到員工的個人發(fā)展和工作需要，例如提供培訓機會和職業(yè)晉升通道，以激發(fā)員工的進取心和發(fā)展?jié)摿?。此外，酒店應設立透明的薪酬評估機制，確保薪酬的公正性和合理性。

綜上所述，酒店績效考核與薪酬方案是酒店管理中重要的一環(huán)。通過科學有效的績效考核，可以提高員工的投入度和工作質(zhì)量，從而提升酒店的服務質(zhì)量和品牌形象。而合理且激勵性的薪酬方案則能夠激發(fā)員工的工作動力和積極性，為酒店的發(fā)展注入持續(xù)的動力。因此，酒店管理者應重視績效考核與薪酬方案的建立和實施，并根據(jù)不同的情況進行調(diào)整和完善，從而達到員工與企業(yè)共同發(fā)展的目標。

酒店績效方案 篇5

1、全方位原則：指對員工工作的各個方面進行全方位的考核。主要包括：全員員工的儀容儀表、個人及公共衛(wèi)生、工作質(zhì)量、工作任務及工作目標的完成情況、工作紀律的執(zhí)行情況、員工的團結(jié)協(xié)作及服從指揮、精神文明。

2、全員考核：指包括公司各崗位人員、各級領導及各部門。

3、全過程考核：指公司各項工作的各個環(huán)節(jié)的考核。包括：會計核算、倉庫保管、迎賓帶位、餐前準備、餐中服務、餐后收臺、結(jié)帳、買單、送客等等。

4、持續(xù)系統(tǒng)的考核：指每日、每月、每季、每年持續(xù)地對各部門各崗位人員進行考核。

5、科學系統(tǒng)的考核：考核方案將設立工作標準，科學地確定工作任務及目標，量化各項工作任務，科學制定各項工作標準，進行科學系統(tǒng)的考核。

6、考核與崗位人員工作及效果相結(jié)合的原則：所有考核指標及考核依據(jù)的設置完全依照各崗位工作人員的工作內(nèi)容及工作成果來進行。

7、考核與崗位人員薪酬相結(jié)合的原則：就是說考核結(jié)果與每人工作質(zhì)量及貢獻大小結(jié)合在一起。員工酬薪的發(fā)放建立在每個人的考核結(jié)果之上。

8、公平公正的原則：公司制定統(tǒng)一的工作標準，同一崗位不同的人適合同一標準，建立公平、公正的考核體系。

9、考核與晉升相結(jié)合的原則：今后公司的個人薪金及職務提升依據(jù)該考核結(jié)果。

10、全員參與的原則：考核時，會邀請員工參與考核，以保證考核的透明度、公開公正性。

酒店績效方案 篇6

一、考核目的

為充分發(fā)揮員工的積極性和主動性，公平、公正地對員工每月工作績效進行評估，肯定成績，獎優(yōu)罰劣，從而不斷提高員工的服務意識和業(yè)務技能，以提高酒店工作效率和服務質(zhì)量。

二、考核辦法

1、考核周期

（1）月度考核：領班及員工進行每月考核，各部門于次月10日之前將各部門考核結(jié)果匯總報至人力資源部。

（2）季度考核：經(jīng)理及主管進行季度考核，次季度10日之前將考核結(jié)果報至人力資源部，績效考核10%預留至年底發(fā)放。

2、考核方式及績效工資標準

每月參照考核評分表對員工進行相關(guān)項目的考核，按一定比例從崗位工資中提取相應額度作為績效考核浮動工資，其中經(jīng)理級工資中基本工資占比75%，績效工資占比25%；主管級工資中基本工資占比80%，績效工資占比20%；領班級工資中基本工資占比85%，績效工資占比15%；員工級工資中基本工資占比90%，績效工資占比10%。所有員工以其月度績效考核分值對應系數(shù)乘以績效工資，以作為考核結(jié)果的實際績效工資。

3、考核關(guān)系

（1）酒店高管將按照公司薪酬管理制度進行，不參與此績效考核。

（2）經(jīng)理以上由分管領導及執(zhí)行總經(jīng)理考核。

（3）各部門主管和領班由各部門經(jīng)理考核并由人力資源部進行監(jiān)督檢查。

（4）普通員工由領班考核并由部門經(jīng)理及人力資源部進行監(jiān)督檢查。

考核內(nèi)容分為100分，額外加分20分，總分120分

（：考核員工服務意識、儀容儀表、行為舉止、考勤紀律，主要參照員工手冊管理規(guī)定。

（：考核本部門月度經(jīng)營任務完成情況、成本控制、服務質(zhì)量管理等方面，主要參照各部門各崗位職責及工作流程制定。

（：員工因工作表現(xiàn)優(yōu)異受到賓客書面表揚，每次可加2分。

5、考核評定

月度考核：

（1）總分在100分以上，可得績效工資的105%；

（之間，可得績效工資的100%；

（之間，可得績效工資的90%；

（之間，可得績效工資的80%；

（之間，可得績效工資的70%；

（6）總分在60分以下者不予發(fā)放績效獎金。

員工晉升領班

（1）工作資歷：符合領班崗位要求。

（2）工作年限：員工晉升為領班，工作年限二年。

（3）考評結(jié)果：在二年工作年限內(nèi)，其月度考評總分均需達到70分以上，且連續(xù)半年考評總分達到90分以上。

領班晉升主管

（1）工作資歷：符合主管崗位要求。

（2）工作年限：領班晉升為主管，工作年限三年。

（3）考評結(jié)果：在三年工作年限內(nèi)，其月度考評總分均需達到80分以上，且連續(xù)半年考評總分達到90分以上。

主管晉升經(jīng)理

（1）工作資歷：符合經(jīng)理崗位要求。

（2）工作年限：主管晉升經(jīng)理，工作年限五年。

（3）考評結(jié)果：在五年工作年限內(nèi)，每年度月度考評總分均需達到90分以上，且連續(xù)半年考評總分達到95分以上。

在員工達到晉升條件后將作為儲備人員，在出現(xiàn)崗位需求時，

酒店績效方案 篇7

1、經(jīng)營或工作指標：

營業(yè)部門（營銷部）經(jīng)營指標60分：

（1）考核全酒店當月利潤完成情況，全酒店利潤完成得40分，按增長率進行加減分，利潤每增加1%加1分，每減少1%減1分，四舍五入，以此類推；完成率85%—90%扣20分，完成率低于85%不得分；

（客戶消費額與同期比占10分：每增加1%加1分，每減少1%減1分；②新增協(xié)議客戶數(shù)量：每增加1個加1分；③ktv訂臺數(shù)量占5分，基數(shù)30個，每增加1個加1分，每減少1個減1分；④儲值卡占5分：基數(shù)5萬，每增加1萬加1分，減少1萬減1分；

營業(yè)部門（前廳部）經(jīng)營指標50分：

（1）考核部門當月利潤完成情況，當月利潤完成得45分，按增長率進行加減分：利潤每增加1%加1分，每減少1%減1分，四舍五入，以此類推；完成率85%—90%扣20分，完成率低于85%不得分；

（2）儲值卡占5分，基數(shù)3萬，每增加1萬加1分，減少1萬減1分，基數(shù)沒完成不得分；

營業(yè)部門（客房部）經(jīng)營指標50分,考核部門當月利潤完成情況，按增長率進行加減分：利潤每增加1%加1分，每減少1%減1分，四舍五入，以此類推；完成率85%—90%扣20分，完成率低于85%不得分；

營業(yè)部門（ktv）經(jīng)營指標50分：

（1）考核部門當月利潤完成情況，當月利潤完成得45分，按增長率進行加減分：利潤每增加1%加1分，每減少1%減1分，四舍五入，以此類推；完成率85%—90%扣20分，完成率低于85%不得分；

（2）儲值卡占5分，基數(shù)2萬，每增加1萬加1分，基數(shù)沒完成不得分；

營業(yè)部門（餐飲部）經(jīng)營指標50分：

（1）考核部門當月利潤完成情況，當月利潤完成得40分，按增長率進行加減分：利潤每增加1%加1分，每減少1%減1分，四舍五入，以此類推；完成率85%—90%扣20分，完成率低于85%不得分；

（2）儲值卡占5分，基數(shù)3萬，每增加1萬加1分，減少1萬減1分，基數(shù)沒完成不得分；

（3）ktv訂臺數(shù)量占5分，基數(shù)20臺，每增加1臺加1分，減少1臺減1分；

后廚：

（1）成本控制率占25分，控制在49％-51％之間，得25分，超過51%不得分

(2)餐飲部利潤占25分，餐飲部完成當月利潤,后廚得25分。按完成額相應加減分，每增加1%加1分，每減少1%減1分，四舍五入，以此類推；完成85%—90%扣10分，完成率低于85%不得分；

非營業(yè)部門經(jīng)營指標10分，考核全酒店當月利潤完成情況，全酒店經(jīng)營利潤每超過1％加1分，每減少1％減1分，四舍五入，以此類推，最多扣10分；

綜合部：經(jīng)營指標；工資發(fā)放正確率；月

財務部：經(jīng)營指標

工程部：經(jīng)營指標水、電、煤用量與同期比占5分，每增加1％扣1分，每減少1%加1分；

采購部：經(jīng)營指標1項未完成扣5分，最高10分。退換貨記錄5分；采購合同整理5分。

保安部：經(jīng)營指標

2、工作計劃

營業(yè)部門（營銷）：酒店活動及培訓部門員工培訓營銷活動10分。計劃是否實施和實施效果各占50%。

營業(yè)部門（前廳）：酒店活動及培訓部門員工培訓計劃衛(wèi)生10分，資產(chǎn)維保5分。計劃是否實施和實施效果各占50%。

營業(yè)部門（客房）：酒店活動及培訓部門員工培訓計劃衛(wèi)生10分，資產(chǎn)維保5分。計劃是否實施和實施效果各占50%。

營業(yè)部門（餐飲）：酒店活動及培訓部門員工培訓計劃衛(wèi)生10分，資產(chǎn)維保5分。計劃是否實施和實施效果各占50%。

營業(yè)部門（后廚）：酒店活動及培訓部門員工培訓計劃衛(wèi)生10分，資產(chǎn)維保5分。計劃是否實施和實施效果各占50%。

非營業(yè)部門（綜合部、采購部）：酒店活動及培訓部門員工培訓內(nèi)部管理15分。計劃是否實施和實施效果各占50%。

非營業(yè)部門（財務部）：酒店活動及培訓10分，部門員工培訓5分，內(nèi)部管理10分，資產(chǎn)維保5分；

非營業(yè)部門（工程部）：酒店活動及培訓10分，計劃衛(wèi)生5分，部門員工培訓5分，資產(chǎn)維保10分；

非營業(yè)部門（保安部）：酒店活動及培訓10分，部門員工培訓10分，資產(chǎn)維保10分；

部門管理：按綜合部每月4次質(zhì)檢和酒店每月大檢查評分，每項不合格一次扣1分，違犯勞動紀律1次扣1分，每次早例會交辦事項未完成一次扣1分，最高20分，有酒店通報批評和違反酒店規(guī)定的不得分。

4、處罰

安全事故及隱患30－100分，經(jīng)濟損失500元以下罰30分，500-1000元50分，1000元以上100分。

客人（部門）有效投訴或督察問題5-30分，視問題情節(jié)和影響處罰；

酒店績效考核方案

——星級酒店績效考核方案(菁選3篇)

酒店績效方案 篇8

受約人姓名， 職務， 分店總經(jīng)理

為使XX連鎖酒店 年的酒店運營指標落實到實處，經(jīng)雙方商定，同意簽定 連鎖酒店績效合同書，具體內(nèi)容如下，

一、店長薪酬組成( 元/月)

店長薪酬 = 基本工資(70%)+GOP工資(20%) + KPI工資(10%) + 年終GOP獎金

店長薪酬解釋，

A，基本工資(占70%)，

基本工資根據(jù)出勤情況按月發(fā)放(如有違反員工手冊行為，將按制度中的相應條款處理);

B，GOP工資(占20%)

1、根據(jù)每月公司財務既定的GOP指標(所轄各單店GOP總和，下同)完成情況進行考核，月度考核并結(jié)算，具體如下，

(1)如當月完成GOP ≧ 100%，則發(fā)放全額GOP工資;

(2)如當月完成95% ≦ GOP

(3)如當月完成90% ≦ GOP

(4)如當月完成GOP

2、GOP指標每月考核，期間如連續(xù)三個月未完成GOP指標，公司視該行為為營運經(jīng)理的失職行為，公司有權(quán)對其職位進行調(diào)整，離崗培訓/降級/降職/或者解除勞動合同(同時公司無需給予補償)。

C，KPI工資(占10%)，

(1)KPI考核工資按自然季度進行KPI考核(所轄各單店KPI平均值)，在此考核季度后的次月隨基本工資一起發(fā)放，在此季度中間離職的將根據(jù)已考核進度的實際成績發(fā)放;

(2)考核成績在85分(含)以上的將發(fā)放全額管理工資，低于85分的根據(jù)考核得分按對應比例發(fā)放(例如，得84分，則發(fā)放84%管理工資，依次類推)，考核成績低于65分的該季度管理工資全額扣除;

(3)累計兩個季度KPI考核低于65分的，視為營運經(jīng)理失職，公司有權(quán)對其職位進行調(diào)整，可以離崗培訓/降級/降職/或者解除勞動合同(同時公司無需給予補償)。

D，年終GOP獎金

(1)每年1月，將上一年度實際完成GOP與上一年度GOP指標(上一年度1—12月份)進行比較，并發(fā)放相應年終獎金，公式如下，

年終獎金 = (年度實際完成GOP — 年度GOP指標)× X%。

(2)發(fā)放效益獎金只針對在職營運經(jīng)理，如在發(fā)放日前已辭職則視為放棄不予發(fā)放;

(3)若營運經(jīng)理在任期間曾在區(qū)域與區(qū)域之間有調(diào)動任職，則分別按所管轄單店指標合并考核計算;若在此期間有職位調(diào)動，那么至工作調(diào)動日止進行考核并按考核結(jié)果計算效益獎金;

(4)簽訂此合同的營運經(jīng)理不再享受年終雙薪制。

D，營運經(jīng)理工資均為稅前工資，個人所得稅由本人自理。

三、責任事故對考核結(jié)果的影響

所管轄營運單店以下事項一旦發(fā)生，當次季度管理工資為0。

情節(jié)嚴重事故或年度事故發(fā)生5次以上將嚴重影響年度GOP考核工資。

事項 損失指標定義

n 員工工傷事故

n 食物中毒

n 顧客傷亡事故

n 火災事故

n 刑事治安事件

n 財產(chǎn)被盜/被騙

n 其他個人責任事故

n 媒體負面曝光 報紙、電視

注，對以上責任事故的性質(zhì)認定上，如有分歧最終由公司經(jīng)營管理委員會研究認定!

四、2009年指標見附表，

(此合同簽訂后，雙方此前簽訂的績效合同即廢止)

合同有效期， 年 月 日—— 年 月 日

受約人簽名， 發(fā) 約 單 位， 酒店管理有限公司

發(fā)約單位代表，

簽 訂 時 間，

酒店績效方案 篇9

為了加強xx餐飲管理，全面提高xx餐飲公司的管理質(zhì)量和服務質(zhì)量，獎優(yōu)罰劣，建立起公司科學、系統(tǒng)、高效的管理體制，提高xx公司經(jīng)濟效益的目的，特制定本辦法。

一、考核方案的組織機構(gòu)

1、公司設立員工考核領導小組。

組長：xx。

副組長：xx。

考核成員：xx。

2、考核分三級考核形式。

（1）部門內(nèi)部考核；（2）公司組織專人考核；（3）公司領導抽查檢查。

二、員工考核方案的原則

1、全方位原則：指對員工工作的各個方面進行全方位的考核。主要包括：全員員工的儀容儀表、個人及公共衛(wèi)生、工作質(zhì)量、工作任務及工作目標的完成情況、工作紀律的執(zhí)行情況、員工的團結(jié)協(xié)作及服從指揮、精神文明。

2、全員考核：指包括公司各崗位人員、各級領導及各部門。

3、全過程考核：指公司各項工作的各個環(huán)節(jié)的考核。包括：會計核算、倉庫保管、迎賓帶位、餐前準備、餐中服務、餐后收臺、結(jié)帳、買單、送客等等。

4、持續(xù)系統(tǒng)的考核：指每日、每月、每季、每年持續(xù)地對各部門各崗位人員進行考核。

5、科學系統(tǒng)的考核：考核方案將設立工作標準，科學地確定工作任務及目標，量化各項工作任務，科學制定各項工作標準，進行科學系統(tǒng)的考核。

6、考核與崗位人員工作及效果相結(jié)合的原則：所有考核指標及考核依據(jù)的設置完全依照各崗位工作人員的工作內(nèi)容及工作成果來進行。

7、考核與崗位人員薪酬相結(jié)合的原則：就是說考核結(jié)果與每人工作質(zhì)量及貢獻大小結(jié)合在一起。員工酬薪的發(fā)放建立在每個人的考核結(jié)果之上。

8、公平公正的原則：公司制定統(tǒng)一的工作標準，同一崗位不同的人適合同一標準，建立公平、公正的考核體系。

9、考核與晉升相結(jié)合的原則：今后公司的個人薪金及職務提升依據(jù)該考核結(jié)果。

10、全員參與的原則：考核時，會邀請員工參與考核，以保證考核的透明度、公開公正性。

三、考核依據(jù)

公司該考核方案的考核依據(jù)是員工手冊，各崗位的崗位說明書（或職務說明書）所規(guī)范的各項工作內(nèi)容和標準，公司下達的各部門及崗位的工作任務和目標。

　四、考核時間

每日考核，每月、季、年統(tǒng)計匯總，每月、季、年獎懲兌現(xiàn)。

五、考核的實施

1、對員工的考核。

（1）每日由主管依據(jù)服務員崗位說明書所規(guī)定的服務員崗位工作標準及流程進行檢查考核，并一天兩次檢查考核后及時填寫服務員績效考核統(tǒng)計表，并在次日做出講評。

（2）服務員的考核包括：工作目標及任務，儀容、儀表、儀態(tài)、工作紀律、工作質(zhì)量（執(zhí)行服務流程及服務規(guī)范的情況）、個人及服務區(qū)域衛(wèi)生、服務質(zhì)量（服務客人意見評定）、團結(jié)協(xié)作及服從、精神文明。

（3）客戶服務意見卡由公司專職考核人員實施。

（4）公司每周組織兩次對各部門進行全面質(zhì)量檢查及考核。

（5）公司領導隨時對各部門人員抽查考核。

2、對公司領導的考核。

公司專職考核人員及公司領導的檢查考核對象為各部門主管，主管承擔其考核結(jié)果及相應的責任。

（1）對公司主管及廚師長的日?？己耍枪径讲槿藛T及總經(jīng)理對其所屬工作人員獎懲總分的20%計其分值，并進行獎懲。

（2）公司專職稽核人員的獎懲，是以公司總經(jīng)理檢查獎懲全體員工總分的10%計算其工作分值，并進行獎懲。

3、考核形式。

公司制定xx工作人員月度考核統(tǒng)計表，每日由部門主管及公司專職考核人員進行考核、打分、統(tǒng)計，月、季、年匯總。

4、員工分值的計算。

員工分值是本部門主管對每個人每天考評的分值、公司專職考核人員的分值、公司經(jīng)理抽查考核的分值之和。

5、xx公司各部門的考評。

xx公司每月定期對各部門進行考核，考核的方式是以平常對員工考核的分值結(jié)果進行平均，平均分值最高的部門為xx的先進單位。授予本部門先進單位紅旗，并給予本部門所屬員工以相應的物資獎勵。

6、考核標準。

（1）xx公司員工手冊。

（2）xx公司各崗位說明書或崗位職責。

（3）xx公司衛(wèi)生細則及評分標準。

（4）xx公司獎懲規(guī)定。

　六、考核結(jié)果的應用

1、公司考核是以各崗位工作標準為依據(jù)，以加減分數(shù)的形式進行，±1分±1元，月底統(tǒng)計到當月的工資當中，隨工資當月兌現(xiàn)。

另：其他形式的獎懲，以開獎懲單的形式隨工資當月兌現(xiàn)。

2、每月、每季、每年統(tǒng)計每個人的得分結(jié)果，每月、季、年按本部門員工的10%定本部門先進員工名額，依據(jù)每月、季、年員工得分的高低依次確定先進員工人選。

先進員工獎金：月度xx元/人、季度xx元/人、年度xx元/人。

3、連續(xù)四個月獲得先進員工漲一級工資：xx元。

4、每月考評的最后一名警告處分，連續(xù)兩個月最后一名勸退。

5、xx各部門員工分為五個級別，分別為：一星級員工、二星級員工、三星級員工、四星級員工、五星級員工。一年當中取得一次先進員工的為一星級員工，取得兩次先進員工為二星級員工，依此類推。每級員工的工資差別為xx元。

6、連續(xù)三個月，每月獲得三次顧客特殊表揚的員工，可直接進入上一級員工；如一月當中受到客人兩次投訴，降為下一級員工。

7、有其他重大好的表現(xiàn)及貢獻的員工，可通過研究、討論，進行其他額外的獎勵；有其他惡劣表現(xiàn)行為的員工，另外給予相應的處罰。

8、xx公司每年對員工進行一次考評晉級，其辦法是：30%的理論考試+40%實際操作+30%的日常表現(xiàn)，其中30%日常表現(xiàn)為每月績效考核的總分數(shù)。

9、連續(xù)三個季度被評為優(yōu)秀員工，可晉升一級

10、連續(xù)一年被評為優(yōu)秀員工的，直接晉升為五星級員工。

11、公司各階層全部參與優(yōu)秀員工評選，包括主管、廚師長。

12、受到客人書面表揚的，一次獎勵5分，投訴的一次扣5分；菜品受到表揚的一次獎5分，投訴一次扣5分。

七、自本辦法發(fā)布之日起，公司與本辦法相沖突的其他管理辦法自動廢止。

八、本辦法解釋權(quán)歸xx公司所有。

宣傳方案

如果一個人做事沒有計劃、缺少條理，那么將會一事無成，方案存在于日常時候工作中，對我們影響巨大，今天幼兒教師教育網(wǎng)的編輯給大家分享一下關(guān)于“宣傳方案”的信息，建議你收藏本頁和本站，以便后續(xù)閱讀！

宣傳方案【篇1】

20xx年，全鎮(zhèn)消防工作總體思路是：貫徹落實科學發(fā)展觀，以有效控制亡人火災事故為目標，以黨的“十八大”消防安全保衛(wèi)為核心，以全市安全生產(chǎn)“基層基礎鞏固年”工作為主線，深化社會消防安全“防火墻”工程建設，全力推進“六五”消防普法，創(chuàng)新社會消防管理服務，不斷提高公共消防安全水平和全社會防控火災能力，全力維護火災形勢的持續(xù)穩(wěn)定：

一、深化社會消防安全“防火墻”工程

（一）進一步推動落實各級消防工作責任。繼續(xù)將消防工作目標任務納入全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)目標考核的重要內(nèi)容，進一步建全完善考核制度，并加大督查力度，推動消防工作與經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展。嚴格執(zhí)行《開縣人民政府辦公室關(guān)于進一步明確縣政府有關(guān)部門消防工作職責的通知》（開縣府辦發(fā)20xx272號），進一步落實行業(yè)、系統(tǒng)消防安全責任。充分發(fā)揮鎮(zhèn)防火安全委員會例會、聯(lián)席會議制度，強化消防安全信息溝通和聯(lián)動執(zhí)法工作機制。

（二）進一步鞏固消防安全基層基礎工作。加強鎮(zhèn)和村居消防監(jiān)管組織建設，實行鎮(zhèn)、村、社區(qū)和居民樓院消防安全“網(wǎng)格化”管理。抓好鎮(zhèn)、村（社）負責人消防工作全員培訓。貫徹實施《城鄉(xiāng)社區(qū)消防安全管理規(guī)范》，創(chuàng)建“消防安全示范社區(qū)”，[鍵入文字]

在農(nóng)村推廣消防工作“三員”機制，延伸消防監(jiān)管網(wǎng)絡。強化公共消防設施和消防裝備建設，配好消防員個人防護裝備，不斷提高裝備的科技含量。進一步加強多種形式消防隊伍的制度建設和政策保障，嚴格規(guī)范管理，堅持聯(lián)勤、聯(lián)訓。

（三）進一步推進落實單位消防安全主體責任。深化社會單位消防安全“四個能力”建設，完善消防安全重點單位等級評定制度，20xx年10月底前，對我鎮(zhèn)消防安全一般單位的中和中學、三合初級中學“四個能力”建設進行達標評定，并將評定結(jié)果向社會公開。

二、深化社會消防宣傳教育和培訓

（四）強化消防宣傳陣地。貫徹落實市委宣傳部《關(guān)于加強消防安全宣傳工作的通知》，拓展消防宣傳教育形式，加強媒體公益消防宣傳和社會消防輿論引導。推動村（社區(qū)）消防宣傳教育常態(tài)化。各地以消防宣傳展板、“村村通”文化站為載體，實現(xiàn)全鎮(zhèn)消防宣傳全覆蓋。加強火災警示宣傳的針對性和時效性，利用火災現(xiàn)場及時對群眾進行宣傳教育，提高全民消防安全意識。

（五）深化社會宣傳培訓。貫徹落實《全民消防安全宣傳教育綱要（20xx-20xx年）》。深化消防宣傳“五進”工作。推動所有單位消防控制操作人員實行資格認證和持證上崗制度。要對所有公眾聚集場所消防安全負責人、管理人、從業(yè)人員、消防控制室值班操作人員以及農(nóng)民工等群體進行培訓。大力實施“社區(qū)家庭消防安全計劃”，積極推進居民家庭消防應急箱配備，集鎮(zhèn)居

民家庭做到每戶有一本全民消防知識手冊。每棟樓院設立不少于1塊消防安全宣傳牌（欄）或櫥窗；重要防火日期、“119”消防日組織居民參加消防宣傳教育活動不少于1次；廣泛發(fā)展消防公益事業(yè)，積極推動社會力量參加消防志愿服務、宣傳教育等活動。使全民消防安全感知率達到95%以上。

三、深化火災隱患排查整治

（六）開展黨的“十八大”消防安全保衛(wèi)工作。建立完善常態(tài)化火災隱患排查整治工作機制。加強消防安全源頭監(jiān)督管理和重點場所監(jiān)管力度。突出抓好以高層建筑、公眾聚集場所、易燃易爆單位、“九小場所”、”“三合一”建筑等為重點的消防安全治理，加強社會面火災防控。按照“點、線、面”相結(jié)合，“人員、職責、裝備、措施”四落實的工作原則，全力確?！笆舜蟆逼陂g火災形勢高度穩(wěn)定。

（七）加強城鄉(xiāng)火災防控工作。繼續(xù)深入開展城鄉(xiāng)火災隱患排查整治工作。結(jié)合地域和季節(jié)火災特點、社會消防安全形勢任務以及火災防控薄弱環(huán)節(jié)等，綜合采取各種法律手段和強有力措施，適時開展消防安全專項整治行動。尤其要加強對農(nóng)村、城鄉(xiāng)結(jié)合部等火災高發(fā)區(qū)域的消防安全監(jiān)管，切實強化事前性處罰，依法查處消防違章違法行為，強力整治各類火災隱患。全面加強公安派出所消防工作，下達公安派出所全年消防工作目標任務，健全完善常態(tài)化檢查考核機制。組織公安派出所消防工作分管領導和專兼職民警開展集中業(yè)務培訓，推行“雙掛雙學”，有效提升派出所消防工作業(yè)務水平。

（八）大力加強執(zhí)法規(guī)范化建設。繼續(xù)開展“大培訓大比武”活動，全面落實執(zhí)法保障，推進執(zhí)法信息化建設。6月底前，公安機關(guān)消防機構(gòu)配備移動執(zhí)法終端，全面實現(xiàn)網(wǎng)上執(zhí)法，提高監(jiān)督執(zhí)法工作效率。加強執(zhí)法庫室建設，按照《執(zhí)法辦案場所設置規(guī)范》的要求，年內(nèi)公安機關(guān)消防機構(gòu)所有執(zhí)法辦案場所的設置、外觀、標識和硬件配置全面達標。

（九）深化服務保障民生建設。繼續(xù)加強鎮(zhèn)消防安全辦公室的建設，配齊配強鎮(zhèn)、村（社區(qū)）消防工作人員，搞好業(yè)務技能培訓，組建好不同層次的專兼職消防隊伍，做好消防設備的維護保養(yǎng)，落實好消防值班制度，及時有效處置火警，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全。

宣傳方案【篇2】

為統(tǒng)一思想，提高員工素質(zhì)，增強凝聚力，塑造公司良好形象，更好地做好新形勢下的企業(yè)宣傳工作，推動企業(yè)文化建設，制定本計劃。

一、指導思想

堅持宣傳黨的路線方針政策，以經(jīng)濟建設為中心，圍繞增強企業(yè)凝聚力，突出企業(yè)精神的培育，把凝聚人心，鼓舞斗志，為公司的發(fā)展鼓與呼作為工作的出發(fā)點和落腳點，發(fā)揮好輿論陣地的作用，促進企業(yè)文化建設。

二、宣傳重點

1、公司重大經(jīng)營決策、發(fā)展大計、工作舉措、新規(guī)定、新政策等；

2、黨的方針政策、國家法律法規(guī)；

3、先進事跡、典型報道、工作創(chuàng)新、工作經(jīng)驗；

4、員工思想動態(tài)；

5、公司管理上的薄弱環(huán)節(jié)，存在的問題；

6、企業(yè)文化宣傳。

三、具體措施

1、端正認識，宣傳工作與經(jīng)濟工作并重。

宣傳工作是教育、激勵員工的一種方式，是企業(yè)不可缺少的一項工作?！捌髽I(yè)要發(fā)展、要實現(xiàn)奮斗目標，離不開全體員工的不懈努力，只有進一步加強宣傳工作，才能激發(fā)起員工的斗志，形成向心力，各項工作才能戰(zhàn)無不勝，才能建立起公司特有的企業(yè)文化”。因此，要端正認識，把宣傳工作作為一件大事來抓好、做好。

2、強化措施，把宣傳工作落到實處。

①建立公司宣傳網(wǎng)絡，組建一支有戰(zhàn)斗力的宣傳隊伍。公司辦公室負責整個公司的宣傳工作，各分公司設立一人兼職負責分公司的宣傳工作，各部室至少要有一名兼職宣傳報道員、各分公司至少要有8名兼職宣傳報道員從事企業(yè)宣傳報道工作。各部室、各分公司在2月20日前將宣傳報道員名單報公司辦公室，由公司辦公室負責于2月22日組織宣傳知識培訓，提高其工作能力，適應公司宣傳工作的需要。

②自3月份開始恢復《xx報》。每月一期，期間根據(jù)需要增發(fā)副刊。凡公司員工均可投稿，公司宣傳報道員每月至少一篇，稿件形式不限，宣傳內(nèi)容以XX年宣傳工作重點為主，所有稿件一經(jīng)刊登按字數(shù)發(fā)放稿酬。優(yōu)秀的稿件向上級報刊推薦。

③黑板報每半月一期。公司辦公室負責辦公樓東頭的板塊，技術(shù)中心負責辦公樓西頭的板塊，綜合管理部、質(zhì)量部在機床制造分公司范圍內(nèi)各選一塊，其余的由兩個分公司負責安排完成。

④宣傳欄由公司辦公室負責根據(jù)需要不定期更換。

⑤更新、增添標語牌。要統(tǒng)一字體，統(tǒng)一著色，使之體現(xiàn)公司文化特色。道路上懸掛標牌由公司辦公室負責更換，其他由各分公司負責。

⑥做好專題宣傳活動。各部室根據(jù)需要牽頭做好這項工作。如：安全月、質(zhì)量月等。

⑦開展評優(yōu)樹先工作，體現(xiàn)人本精神。開展評選質(zhì)量標兵、技術(shù)能手、勞動競賽等活動，激發(fā)員工的勞動熱情，增強員工的團隊精神。

⑧、群團組織要廣泛開展文體娛樂活動，既要轟轟烈烈、扎扎實實，有要講究實效。

⑨、各分公司、部室要開好班前班后會，`

⑩加強對外宣傳力度，主要是公司形象宣傳和產(chǎn)品廣告宣傳等。 人們都說“三分治療，七分護理”，句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”.20xx年這新的一年,我們的護理工作也應該走上新的臺階,

一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)

（一）、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。

2、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強化相關(guān)知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

（二）、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)

1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

（三）、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術(shù)水平。

二:加強護理管理，提高護士長管理水平

（一）、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

（二）、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。

（三）、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效

（一）、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。

（二）、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。

（三）、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

（四）加強護理過程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。

2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

3、強化護士長對科室硬件

設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好。

四、深化親情服務，提高服務質(zhì)量

（一）、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

（二）、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。

五、做好教學、科研工作

（一）、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。

（二）、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作。

宣傳方案【篇3】

（一）指導思想

開展全民禁毒教育要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，在各級黨委、政府領導下，廣泛動員全社會的力量，遵循以人為本、促進人的全面發(fā)展的理念和“面向全民、突出重點、常抓不懈、注重實效”的方針，堅持禁毒教育工作與毒品形勢的發(fā)展變化相適應，堅持普及教育與重點教育相結(jié)合，堅持禁毒教育與國民素質(zhì)教育相互融合、相互促進，以提高全民禁毒意識和自覺抵制毒品的能力為核心，不斷增強禁毒教育的科學性、廣泛性、針對性和實效性，在全社會倡導積極、健康的生活態(tài)度和生活方式，形成全民抵制毒品、參與禁毒的社會氛圍，最大限度地減少毒品需求和危害。

（二）組織領導

在鎮(zhèn)禁毒領導小組領導下，成立禁毒預防宣傳指導組，由相關(guān)部門組成。

（三）任務

介紹毒品形勢，普及禁毒知識，傳播禁毒觀念，宣傳禁毒法規(guī)，動員全民禁毒；其核心是增強全民禁毒意識，提高公民對毒品及其危害的認知能力和抵御能力。對一般人群以普及知識為主，對高危人群以結(jié)合干預措施的宣傳教育為主。

1、使公民能夠正確識別毒品，了解毒品的種類和特征，認清吸食毒品的后果和危害，提高對毒品的認知能力；

2、使公民了解毒品泛濫的規(guī)律和傳播條件，消除認識誤區(qū)，增強對毒品的警惕性，掌握禁毒的科學知識和預防毒品侵害的方法，養(yǎng)成和保持積極、健康的生活方式，提高對毒品的抵御能力；

3、使公民了解禁毒斗爭的歷史和現(xiàn)狀，認清毒品泛濫的各種惡果，提高思想道德素質(zhì)，不斷增強禁絕毒品、人人有責的社會責任感；

4、使公民了解我國的禁毒立嘗方針、政策和禁毒法律法規(guī)，做到知法守法，不吸毒、不販毒、不種毒、不制毒，增強同涉毒違法犯罪行為作斗爭的積極性；

5、使公民了解我國的禁毒業(yè)績，進而發(fā)揚禁毒傳統(tǒng)，樹立必勝信心，營造更加有利的禁毒氛圍。

到20xx年，城市禁毒教育面要達到90%，農(nóng)村要達到70%。其中，各級各類學校要達到100%，流動人口等高危人群要達到80%。

（四）組建禁毒預防宣傳教育工作隊伍

1、在禁毒預防宣傳指導組組織指導下，組成從事禁毒教育的專門隊伍。

2、在各村（居）、學校普遍設立禁毒教育輔導員，形成一支經(jīng)過專門培訓的、遍布城鄉(xiāng)的禁毒教育輔導員隊伍。

（五）開展針對性強、形式多樣、富有成效的教育活動

1、開展旨在保護在校學生的“不讓毒品進校園”活動。

學校要根據(jù)學生的不同特點分階段開設禁毒課程，切實做到計劃、教學材料、課時、師資“四到位”。要在思想政治、生理衛(wèi)生、生物、歷史等相關(guān)課程進行禁毒滲透教育，開展豐富多彩的禁毒宣傳教育和社會實踐活動，使廣大在校學生從小樹立“珍愛生命，拒絕毒呂”意識，努力實現(xiàn)“學生不吸毒，校園無毒品”的目標。

要建立、健全由教育、禁毒、醫(yī)藥衛(wèi)生、社會治安綜合治理和共青團組織等有關(guān)職能部門和學校負責人參加的聯(lián)席會議制度，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，共同推動針對在校學生的禁毒教育工作。各級教育行政部門要充分發(fā)揮督學的作用，將毒品預防教育納入督導內(nèi)容，常抓不懈，嚴格考核，確保教學計劃的落實和教學質(zhì)量的提高。

2、開展旨在保護青少年的“社區(qū)青少年遠離毒品”行動

團委要按照團中央關(guān)于開展“社區(qū)青少年遠離毒品行動”的部署，充分發(fā)揮團組織的優(yōu)勢，在廣大青少年中開展內(nèi)容豐富、形式多樣、寓教于樂的禁毒教育活動，使廣大青少年遠離毒品。切實加強對社區(qū)閑散青少年和進城務工青年的禁毒宣傳教育及生活技能訓練，增強青少年對毒品的防范意識。要大力發(fā)展禁毒志愿者隊伍，形成一支活躍在社區(qū)，熱心從事禁毒教育和幫教工作的生力軍。

3、開展旨在保護家庭的“不讓毒品進我家”活動

婦聯(lián)組織要充分發(fā)揮聯(lián)系千家萬戶的優(yōu)勢，按照全國婦聯(lián)關(guān)于開展“不讓毒品進我家”活動的'要求，結(jié)合本地實際，廣泛開展面向家庭的禁毒教育，構(gòu)筑“學校、家庭、社區(qū)”三位一體的禁毒教育模式，不斷深化“不讓毒品進我家”活動。要進一步擴大“百縣承諾行動”的覆蓋面，將承諾行動切實落實到社區(qū)和農(nóng)村。要把存在毒品問題的社區(qū)和單親家庭、流動人口家庭、涉毒家庭作為工作重點，加大宣傳力度，完善幫教機制，積極創(chuàng)造條件，為他們解決實際困難。要利用社區(qū)家長學校和家庭教育指導中心等場所，舉辦有禁毒志愿者、家長、戒毒專家和青少年參加的禁毒討論會和培訓班，協(xié)助家庭預防及克服家人濫用藥物的危機和困難，協(xié)助醫(yī)生藥物戒毒人員的治療過程，幫助家長樹立正確的家庭禁毒教育觀念，提高家庭保護意識和防范毒品能力。

4、開展旨在保護職工和個體勞動者的禁毒教育

各級工會組織要按照全國總工會關(guān)于開展“職工拒絕毒品零計劃”活動的部署，大力推動面向企業(yè)、單位和廣大職工的禁毒宣傳教育，要將禁毒知識納入職工崗位培訓的重要內(nèi)容，廣泛開展創(chuàng)建“無毒單位”活動。要通過多種形式的宣傳教育，使廣大職工尤其是青年職工、臨時工和農(nóng)民增強禁毒意識，自覺抵制毒品、參與禁毒。要積極幫助吸毒職工和會員戒毒治療，重新回歸社會。

5、開展旨在預防販運、種植和制造毒品違法犯罪活動的法制教育

針對可能種植毒品原植物的個別地區(qū)，在播種期深入開展禁種宣傳，大造聲勢，增強群眾的禁種意識。

6、以“626”國際禁毒日為重點，掀起面向全民、主題鮮明的禁毒宣傳教育高潮。

國家禁毒委員會結(jié)合當年全國禁毒工作重點，參照聯(lián)合國確定的主題，每年年初公布當年禁毒宣傳主題和宣傳口號。各村（居）要在“63”虎門銷煙紀念日至“626”國際禁毒日期間，組織開展主題突出、特色鮮明、聲勢大、效果好的集中宣傳教育活動，掀起禁毒宣傳教育高潮，使人民群眾普遍受到一次禁毒教育。

（六）切實加強組織領導，落實全民禁毒教育的保障措施

各單位要將開展全民禁毒教育作為禁毒工作的治本之策切實加以落實。要結(jié)合本地實際，制定切實可行的工作方案，采取有力措施，推動全民禁毒教育工作的開展。要及時掌握禁毒教育工作情況，認真研究解決關(guān)系全民禁毒教育的重大問題。要注重整合社會資源，支持基層組織、社會團體開展多種形式的禁毒教育，把全民禁毒教育與社會治安綜合治理，創(chuàng)建“無毒社區(qū)”、“無毒村”和創(chuàng)建文明社區(qū)、文明村鎮(zhèn)、文明戶，文化、科技、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”等群眾性精神文明建設和當?shù)厣鐣?jīng)濟發(fā)展有機結(jié)合起來，真正把全民禁毒教育工作落實到基層，整體推進。要著重抓好全民禁毒教育責任制和各項保障措施的落實，加強對毒品問題嚴重地區(qū)的監(jiān)督、檢查，并把檢查情況作為綜合評定禁毒工作的一項重要指標。

宣傳方案【篇4】

為貫徹落實《xx市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)進一步加強消防工作若干措施的通知》(x政辦〔20xx〕105號)、《xx縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)進一步加強消防工作若干措施的通知》(x政辦〔20xx〕11號)要求，結(jié)合我鄉(xiāng)實際，特制定本實施方案。

一、目標任務

堅持政府主導、群眾主體，充分尊重群眾意愿，按照“快、好、省”原則，通過加大補助力度、規(guī)范引導、集中組織實施，確保到20xx年底前，通過新建消防蓄水池、農(nóng)戶“表下線”改造和獨立式感煙火災報警探測器設置安裝等方式，本著消防蓄水池應建立盡建、“表下線”改造應改盡改、感煙火災報警探測器應裝盡裝的原則，全面解決轄區(qū)農(nóng)村民房消防安全保障問題，實現(xiàn)農(nóng)村消防安全有保障的目標。

二、實施對象

1、消防水源不足，且未按標準建立消防蓄水池的行政村含自然村。

2、農(nóng)村分散供養(yǎng)的重點對象（20xx年10月底前，需100%完成改造驗收）。

3、轄區(qū)內(nèi)土木結(jié)構(gòu)房子，確實有人居住且近年內(nèi)電線未改造過的農(nóng)戶。

三、政策和補助標準

新建村級消防蓄水池、農(nóng)戶“表下線”改造和獨立式感煙火災報警探測器設置安裝補助政策。補助標準如下：

（一）新建村級消防蓄水池：以申請的行政村為業(yè)主單位，具體建設流程按項目的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。以獎代補，資金由鄉(xiāng)財政統(tǒng)籌。

（二）農(nóng)戶“表下線”改造：以獎代補，資金由鄉(xiāng)財政統(tǒng)籌。

（三）獨立式感煙火災報警探測器設置安裝：以獎代補，資金由鄉(xiāng)財政統(tǒng)籌。

注：1。村級消防蓄水池建設規(guī)模要綜合考慮轄區(qū)房子數(shù)量、水源流量、水源距離等因素。建設后要規(guī)范水池安全日常管理。

2、農(nóng)戶“表下線”改造和獨立式感煙火災報警探測器設置安裝投入費用，20xx以內(nèi)元含20xx元由鄉(xiāng)財政按100%補助，20xx元至3000元含3000元部分由鄉(xiāng)財政按90%補助，3000元至5000元含5000元部分由鄉(xiāng)財政按50%補助，5000元以上由鄉(xiāng)財政按30%補助。

四、實施步驟

（一）自愿申請。各村開展政策宣傳，將農(nóng)戶消防安全各項補助政策全面?zhèn)鬟_到戶，組織符合政策條件的農(nóng)戶、行政村含自然村自愿向所在村委會提出書面申請。村委會接到申請后，收集農(nóng)戶住房信息，審核簽章后上報鄉(xiāng)政府由鄉(xiāng)消防辦代收。（完成時限：20xx年5月15日前）。

（二）審核審批。鄉(xiāng)政府接到村委會上報的農(nóng)戶、行政村含自然村申請，在核實享受政策資格的基礎上，組織村建站、安辦、消防辦及建筑工匠等專業(yè)技術(shù)人員入戶核查，確定改造項目等關(guān)鍵要素，并對待新建村級消防蓄水池、農(nóng)戶“表下線”改造、獨立式感煙火災報警探測器設置安裝等成本估算，以村為單位經(jīng)公示無異議后，由鄉(xiāng)政府審批。（完成時限：20xx年6月15日前）。

（三）組織實施。各村要根據(jù)目標任務，制訂消防安全改造提升推進計劃，明確時間要求和工作措施以及各相關(guān)部門的工作職責，積極發(fā)動和引導農(nóng)戶開展改造，并加強過程監(jiān)督和指導，保質(zhì)保量完成農(nóng)戶、行政村（含自然村）消防安全保障任務。（完成時限：20xx年7月20日前）。

（四）監(jiān)督檢查。鄉(xiāng)紀委組織村建、安辦、消防等部門對各村實施消防安全改造提升情況進行檢查、抽查，鄉(xiāng)消防辦負責督促各村開展村新建消防蓄水池，農(nóng)戶“表下線”改造、獨立式感煙火災報警探測器設置安裝實施進度。

（五）竣工驗收。鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為項目驗收主體，村新建消防蓄水池，農(nóng)戶“表下線”改造、獨立式感煙火災報警探測器設置安裝竣工后，要及時組織相關(guān)部門按照審批參數(shù)要求進行驗收，并將驗收合格后的“表下線”改造、消防蓄水池建設情況及補助金額在村內(nèi)信息公開欄進行公示，公示無異議后提請鄉(xiāng)政府班子會議研究。

（六）資金撥付。由鄉(xiāng)鎮(zhèn)按實際驗收補助金額“打卡到村、由村發(fā)放到實施主體”。

五、組織保障

（一）加強領導。解決“農(nóng)村消防安全”問題，實行“鄉(xiāng)負總責、村抓落實、工作到村、任務到戶”的責任制。各村各有關(guān)部門必須高度重視，將其納入為民辦實事的一項重要措施，及時協(xié)調(diào)解決項目實施過程的困難和問題。各村是解決農(nóng)村消防安全問題的責任主體，要切實做好調(diào)查摸底、宣傳發(fā)動、組織實施和補助資金兌現(xiàn)等工作，按時完成目標任務。

（二）溝通協(xié)作。鄉(xiāng)村建站、安辦、消防辦部門要將解決農(nóng)村消防安全問題與新農(nóng)村建設等有機結(jié)合起來，各司其職，密切配合，形成工作合力，切實保障農(nóng)村消防安全。

（三）資金監(jiān)管。農(nóng)村消防安全補助資金實行專項管理，直接打卡到貧困戶銀行賬戶。各村要加強對補助資金的使用管理，任何單位和個人不得虛報、冒領、截留、擠占、套取消防安全補助資金。

宣傳方案【篇5】

為扎實推進消防安全宣傳進企業(yè)、進農(nóng)村、進社區(qū)、進學校、進家庭工作（以下簡稱消防安全宣傳“五進”工作），牢固樹立社會消防安全理念，全面提升全民消防安全素質(zhì)，進一步增強防范化解重大消防安全風險能力，依據(jù)《韶關(guān)市推進消防安全宣傳進企業(yè)進農(nóng)村進社區(qū)進學校進家庭三年行動計劃》（韶消安〔20xx〕8號），制定本實施方案。

一、指導思想和工作目標

力爭通過三年的努力，進一步推動落實政府、職能部門、社會單位消防安全宣傳教育工作責任，進一步加大媒體消防安全公益宣傳力度，進一步提升公民消防法律法規(guī)意識、消防安全常識知曉率和火災自防自救能力，構(gòu)建與全面建成小康社會相適應的良好消防安全環(huán)境。

二、工作內(nèi)容

（一）消防安全宣傳進企業(yè)

實施“企業(yè)全員消防培訓計劃”，通過落實企業(yè)消防安全主體責任三年行動任務，加強企業(yè)消防宣傳教育，提升企業(yè)本質(zhì)安全水平。鼓勵各社區(qū)與企業(yè)共建共享一批消防安全科普教育體驗場館，常態(tài)化開展消防安全教育培訓。

主要措施：

1.抓實全員培訓。指導企業(yè)建立消防安全教育培訓制度，健全企業(yè)消防安全培訓檔案。在醒目位置和重點區(qū)域設置風險公告欄，制作崗位風險告知卡。企業(yè)消防責任人、管理人每年帶頭為企業(yè)員工開展消防授課不少于2課時，特別是新員工必須經(jīng)本崗位消防安全培訓合格后方可上崗。消防安全重點單位每半年、其他企業(yè)每年組織全體員工觀看1次消防安全警示教育片、開展1次滅火疏散演練、通過韶關(guān)消防公眾號開展1次全員在線消防答題。

2.完善承諾制度。督促企業(yè)落實“三自主兩公開一承諾”制度，推動“三自主兩公開一承諾”管理方式向小單位、小場所延伸。推動企業(yè)、單位負責人通過在醒目位置張貼承諾書等形式，向社會和全體員工公開落實主體責任。曝光火災隱患和違法行為。

3.搭建宣傳平臺。推動每個企業(yè)在醒目位置設置消防安全宣傳欄、示意圖或懸掛張貼標識標語，利用多重手段刊播消防安全知識、公益廣告和提示。鼓勵有條件的企業(yè)建立消防安全宣傳教育科普體驗室，常態(tài)化開展消防安全教育培訓。線上推送消防安全海報、掛圖、廣告、提示，播出火災事故警示教育片。推廣使用韶關(guān)消防培訓學習平臺，分級、分行業(yè)領域組織對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營主要負責人、小企業(yè)主開展消防教育培訓，實現(xiàn)線上教育全覆蓋。

4.豐富主題活動。督促企業(yè)在最醒目位置將“生命至上、安全第一”安全標語上墻上架，開展“企業(yè)消防安全大家談”活動。指導企業(yè)結(jié)合“119”消防安全宣傳月等開展主題宣傳，發(fā)動廣大職工開展消防安全“小發(fā)明”、“金點子”、隱患隨手拍、有獎舉報、消防技能大賽等活動，推動消防文化“進車間、進宿舍、進食堂”。

（二）消防宣傳進社區(qū)

實施“消防安全社區(qū)計劃”，通過加強和完善城區(qū)社區(qū)治理，創(chuàng)建消防安全社區(qū)。建立消防安全宣傳教育社區(qū)大使、有條件的社區(qū)建立科普長廊、消防文化主題示范街或消防文化主題廣場、微體驗點、樓宇電視“四個載體”，提升社區(qū)居民安全素質(zhì)和應急能力。

工作措施：

1.完善創(chuàng)建機制。推動將消防安全納入“安全社區(qū)”“平安社區(qū)”“文明社區(qū)”“宜居社區(qū)”“和諧社區(qū)”創(chuàng)建活動內(nèi)容，推進消防安全社區(qū)建設。

2.組織發(fā)動隊伍。推動建立以社區(qū)居民為主的消防安全樓長隊伍，每個樓宇消防安全樓長不少于1名；依托廣東志愿者信息管理服務平臺（“i志愿”系統(tǒng)）規(guī)范消防宣傳志愿服務組織、志愿者隊伍管理，鼓勵和引導社區(qū)黨員、退休職工、教師等群體通過“i志愿”系統(tǒng)注冊成為志愿者，不斷壯大消防宣傳志愿者隊伍，配合社區(qū)居委會、業(yè)主委員會和物業(yè)管理公司常態(tài)化開展消防宣傳活動。

3.加強設施建設。依托社區(qū)綜合服務設施加強社區(qū)消防安全科普教育設施建設，設置消防宣傳微體驗點，配備消防宣傳影像、海報、圖文、法律讀本等宣傳資料及常見的消防器材，供社區(qū)居民學習體驗。

4.營造安全氛圍。在社區(qū)、居民小區(qū)因地制宜設置消防安全宣傳欄，在小區(qū)樓宇電視、戶外顯示屏等經(jīng)常性播放消防安全常識、逃生知識和安全提示。利用社區(qū)短信、便民提醒等定期發(fā)送消防安全提醒。

5.開展教育活動。強化社區(qū)火災風險防范提示，指導社區(qū)居民委員會制定防火安全公約，制作發(fā)放涵蓋電動車停放充電、暢通消防車道通道、用電用氣用火等內(nèi)容的消防安全手冊等宣傳資料，有序組織開展社區(qū)應對火災事故應急演練，開展體驗性培訓和警示性教育。

（三）消防宣傳進家庭

實施“平安+滿意”消防安全上門宣教計劃，通過開展文明家庭、五好家庭創(chuàng)建活動，推動形成共建共治共享的治理格局。推廣一批“消防安全好家庭”，推動形成良好的社會消防安全秩序。

主要措施：

1.上門入戶宣講。將消防安全宣傳“進家庭”與物業(yè)服務相結(jié)合，督促物業(yè)服務企業(yè)每年發(fā)動居民參與消防知識在線答題，為家庭發(fā)放宣傳手冊、每月發(fā)放宣傳單張，并上門開展居家防火知識宣傳。

2.抓好融合創(chuàng)建。將消防安全與“五好家庭”、“文明家庭”、尋找“最美家庭”創(chuàng)建活動和消防宣傳“進學校”相結(jié)合，在中小學組織開展“小手拉大手”、“帶安全回家”等活動，通過家庭消防作業(yè)形式，發(fā)揮“教育一個孩子、帶動一個家庭、輻射整個社會”的作用。

3.推廣技防措施。將消防安全宣傳“進家庭”與現(xiàn)代科技手段相結(jié)合，鼓勵家庭配備必要的煙感報警、滅火器材、逃生器具，掌握正確的使用方法。幫助“空巢老人”、弱勢群體家庭安裝“獨立式”火災自動報警裝置。

（四）消防宣傳進學校

配合區(qū)教育局實施“青少年消防安全培育計劃”，通過將消防安全納入中小學教育內(nèi)容，廣泛普及消防安全知識，提升國民消防安全素質(zhì)。鼓勵有條件的學校設立消防安全體驗教室，積極推動將消防安全內(nèi)容納入公共安全教育實訓基地，拓展校外實踐領域。指導學校利用校園通平臺、校園宣傳欄、校報?？?、黑板報和新媒體等設置消防宣傳教育專欄，校園電視、廣播每天刊播消防公益廣告和安全提示，鼓勵有條件的學校建立校園消防科普體驗室，配備常用消防器材和模擬體驗裝置。

三、工作要求

（一）部署落實“有組織”。各社區(qū)要強化組織領導，建立完善消防安全宣傳聯(lián)席會議制度，督促相關(guān)組織、單位建立和落實消防安全宣傳工作制度、建立和培訓消防安全宣傳隊伍，形成社會化消防安全宣傳教育良好格局。

（二）推動工作“有抓手”。各社區(qū)要利用“韶關(guān)先鋒”平臺發(fā)動在職黨員積極參與消防安全宣傳“五進”工作。

（三）宣傳教育“有平臺”。各社區(qū)要充分利用新興宣傳手段加大消防公益宣傳力度，努力形成“人人參與消防、共創(chuàng)平安和諧”的社會氛圍。

（四）目標責任“有考評”。各社區(qū)要針對企業(yè)、社區(qū)、學校、家庭不同特點，制定切實可行的消防安全宣傳“五進”工作目標和實施措施。街道安監(jiān)站每年對各社區(qū)“五進”工作至少開展一次督導檢查，確保任務落實。

各社區(qū)按照“五進”實施方案于12月10日前報送20xx年“五進”宣傳啟動情況；20xx年開始，分別于每年6月10日前報送半年工作情況，于12月10日前報送全年工作情況。工作推進中的成功經(jīng)驗和存在問題及時報送。