房產(chǎn)年度工作總結(jié)

房產(chǎn)年度工作總結(jié)。

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房產(chǎn)年度工作總結(jié) 篇1

導(dǎo)語：2010年上半年醫(yī)務(wù)科在院委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和醫(yī)患關(guān)系為目標，嚴抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實，從源頭防控醫(yī)療隱患，創(chuàng)新思維、轉(zhuǎn)變觀念，使科室的各項工作高效有序的進行?，F(xiàn)將2010年醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)如下：

房產(chǎn)年度工作總結(jié) 篇2

房產(chǎn)中介公司年終總結(jié)

2021年已經(jīng)進入尾聲，對于房產(chǎn)中介公司來說，這一年的努力和收獲應(yīng)被認真總結(jié)。在這篇文章中，我們將詳細、具體、生動地回顧一下這一年里房產(chǎn)中介公司的工作成果。

一、市場環(huán)境分析

在2021年，疫情帶來的影響仍在繼續(xù)，但隨著疫苗的推出和各國加強應(yīng)對措施，經(jīng)濟逐漸企穩(wěn)。在我國，政府鼓勵城鄉(xiāng)居民購買住房，且穩(wěn)定的租賃市場需求，成為了房產(chǎn)中介市場的發(fā)展動力。

二、公司團隊建設(shè)

公司貫徹“以人為本”的經(jīng)營理念，注重團隊建設(shè)。在2021年，公司為員工提供多種培訓(xùn)、學(xué)習(xí)機會，如定期組織銷售技能培訓(xùn)、綜合素質(zhì)提升等。同時，在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，公司還增加了激勵制度，讓團隊成員更加積極地參與工作。

三、業(yè)務(wù)拓展

在市場需求轉(zhuǎn)變的環(huán)境下，公司積極拓展業(yè)務(wù)范圍，增加服務(wù)種類。例如，我們積極推廣房屋租賃服務(wù)，針對不同的客戶需求，推出合適的租房方案，提供一站式服務(wù)。另外，公司也為業(yè)主和租戶提供房產(chǎn)評估、物業(yè)管理等增值服務(wù)，滿足客戶多方面需求。

四、客戶關(guān)系維護

公司注重客戶關(guān)系的維護，在2021年，我們建立了一套完善的客戶服務(wù)體系。這套體系包括需求收集、信息反饋、咨詢回訪等，確?？蛻舻男枨蟮玫郊皶r、準確的處理，并及時回饋客戶。同時，在日常工作中，我們也注意到客戶的情感需求，確保服務(wù)過程中讓客戶感到溫暖、舒適。

五、市場營銷

在市場營銷方面，公司采用了多種手段，包括線上、線下等多種形式開展。在線上，我們建立了完善的客服平臺，讓客戶隨時可以聯(lián)系并得到及時反饋；同時，我們也在社交媒體上開展宣傳、推廣等，吸引更多的潛在客戶。在線下方面，公司積極參加房博會、房地產(chǎn)招展會等，擴大宣傳效果，增加品牌影響力。

總的來看，2021年對于房產(chǎn)中介公司來說，是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的一年。我們在市場環(huán)境分析、團隊建設(shè)、業(yè)務(wù)拓展、客戶關(guān)系維護、市場營銷等方面，都有了更深層次的思考和實踐，積累了經(jīng)驗和教訓(xùn)。我們相信，在未來的發(fā)展中，公司一定會越來越好地實現(xiàn)我們的經(jīng)營目標。

房產(chǎn)年度工作總結(jié) 篇3

在這一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的幫助下，我不斷借鑒不斷摸索不斷改進，逐漸有了一些對行業(yè)的感悟，掌握了一些經(jīng)驗和方法，在此和大家簡單作一交流和分享，不對之處敬請指正。

一是技能體現(xiàn)專業(yè)。首先從個人形象做起，做到正式、得體、專業(yè)，沒有第二種方法可以改變對你的第一印象。夯實基本功。積極參與公司培訓(xùn)，記好筆記，反復(fù)翻閱，聽到的不是自己的，會用了才是自己的。為房源找到主人，為客戶找到家是我們的全部工作，我們就是客戶和房源的紅娘。詳細掌握客戶需求，引導(dǎo)客戶修正需求，學(xué)會發(fā)現(xiàn)房源賣點，找到房源賣點和客戶需求的聯(lián)系點。建立詳細地附近樓盤檔案，熟練計算房產(chǎn)交易成本，確保客戶咨詢時對答如流。

二是服務(wù)落腳滿意。從客戶進門的第一印象開始，處處讓客戶滿意，時時讓客戶滿意，力爭做到超出客戶的預(yù)期。成交后的客戶要建好客戶檔案，做好服務(wù)，爭取轉(zhuǎn)介紹客戶。

三是目標追求先進。復(fù)制成功是最快的成功之道。成功一定有原因，找到別人成功的地方，為我所用，我們會和他一樣成功。

四是合作著眼真誠。合作房源在我們的成交量中占有很大的比例，真誠合作、信用無價。合作好，業(yè)務(wù)才會更好。展望未來，機遇與挑戰(zhàn)并存。說到底，我在這個行業(yè)里僅僅工作了x個月，與那些從業(yè)幾年的老兵相比，我還是個新兵，需要學(xué)習(xí)和提高的地方還有很多，在嶄新的一年里，我要把以前的成績當作是我新的起點，戒驕戒躁，繼續(xù)提高自己的能力和素質(zhì)，爭取更大的成功。

第一、我要加強學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高專業(yè)技能。房產(chǎn)行業(yè)受國家調(diào)控的影響非常大，吃透政策是做好工作的前提條件。要了解政策的背景目的和下步政策可能的調(diào)整方向。以公司培訓(xùn)為契機繼續(xù)加強基礎(chǔ)學(xué)習(xí)。繼續(xù)完善樓盤檔案和客戶檔案，區(qū)分已成交客戶和未成交客戶，以便對客戶進行有針對性地促成和服務(wù)，提高促成成功率和客戶服務(wù)水平

第二、熱情服務(wù)、誠信待人，提高客戶服務(wù)水平。我們中介行業(yè)是服務(wù)業(yè)的一種，要樹立正確的服務(wù)理念，像對待自己的親戚朋友一樣對待客戶，這會讓顧客對我們有一種親切感，拉近我們和客戶的距離。我們不是在為顧客推銷房源，而是在為我們的親人選擇他們的家。一旦獲得了客戶的認可和信任，我們的成功率會大大提高。

第三、堅持到底，水到自然渠成。接待顧客時要不厭其煩，即使客戶看了很多房子，我們還是要耐心接待。只要他們想看，我們就多努力。不到最后關(guān)頭我們決不放棄。

最后，預(yù)祝公司領(lǐng)導(dǎo)和各分店同仁身體健康，事事如意；快賣房子，多數(shù)錢，歡歡樂樂過大年；讓我們在充滿期待的20xx年中取得更優(yōu)異的成績！謝謝！

房產(chǎn)年度工作總結(jié) 篇4

各位股東及股東委托代理人：

現(xiàn)將《20xx 年總經(jīng)理工作報告》提交本次股東大會審議：

20xx年是公司發(fā)生重大轉(zhuǎn)折的一年。在公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體股東的大力支持下，公司大力推進重組力度，以股權(quán)分置改革為契機，結(jié)合債務(wù)重組、重大資產(chǎn)置換、非公開發(fā)行的方式，通過向江中集團非公開發(fā)行股票將優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)置入公司、解決原控股股東--江西紙業(yè)集團有限公司的占用資金和違規(guī)擔(dān)保問題，提高公司盈利能力及資產(chǎn)質(zhì)量、實現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展。

一、20xx年主要工作回顧

（一）重組前造紙業(yè)務(wù)情況

江西紙業(yè)的重組工作完成于20xx年年末，因此，20xx年絕大部分時間公司的主營業(yè)務(wù)仍為新聞紙的生產(chǎn)和銷售。

由于原有造紙設(shè)備陳舊且效率低下，生產(chǎn)成本遠遠高于同行企業(yè)，多生產(chǎn)多虧損，且日常生產(chǎn)不能達到環(huán)保要求，從20xx年4季度開始，公司造紙業(yè)務(wù)被迫停產(chǎn)。

從20xx年開始，公司按照董事會確定的重組期間經(jīng)營方針，除了繼續(xù)銷售庫存紙品外，先后簽約安徽霍山方圓紙業(yè)有限公司、壽光隆源紙業(yè)鍍膜有限公司等，通過委托加工方式維持主業(yè)經(jīng)營，維護客戶資源和銷售網(wǎng)絡(luò)。截止報告期末，公司委托加工、銷售存貨所產(chǎn)生的銷售收入分別為120.43萬元、427.87萬元，凈利潤合計21.8萬元。

（二）重組后房地產(chǎn)業(yè)務(wù)情況

公司的重組工作在20xx年底圓滿完成。原有造紙類資產(chǎn)全部置出到江中集團，江中集團旗下專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)的江中置業(yè)整體置入公司，公司的主營業(yè)務(wù)變更為房地產(chǎn)開發(fā)和銷售。開發(fā)中項目——紫金城成為了公司主要的產(chǎn)品和業(yè)績來源。該項目于20xx年11月18日開盤銷售，開盤僅一周就完成了原計劃一個月的銷售任務(wù)。簽訂商鋪認購書的預(yù)售面積達到34,766.69平米，預(yù)售總價逾5億元。在銷售勢頭大好的情況下，公司加緊正式銷售合同簽署，工程竣工驗收、首付款及按

江西＊＊地產(chǎn) 20xx 年年度股東大會會議材料揭到位等項工作，到年底經(jīng)財務(wù)確認的銷售收入

3.6億元，實現(xiàn)凈利潤近8000萬元。

二、未來工作展望

重組賦予了公司新的生命力。已經(jīng)在房地產(chǎn)市場摸爬滾打4年多的房地產(chǎn)經(jīng)營團隊，將繼續(xù)秉承“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”、“誠信服務(wù)”的企業(yè)宗旨，以“高質(zhì)、高標、高效”為目標，憑借以往項目積累的經(jīng)驗和教訓(xùn)，精心操作以紫金城為主的房地產(chǎn)項目。以優(yōu)質(zhì)上市公司的高標準、嚴要求進一步完善公司內(nèi)部相關(guān)管理制度，借力資本市場的品牌宣傳功能、融資功能、價值發(fā)現(xiàn)功能，以及江西省屬第一家國有專業(yè)房地產(chǎn)上市公司的特殊地位，為將新公司打造成一流的房地產(chǎn)上市公司而不懈努力。

房產(chǎn)年度工作總結(jié) 篇5

我是銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于**年與**公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合**公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為**月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以****個月完成合同額****萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。

下旬公司與**公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

總結(jié)四：xx年房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)

20xx年已經(jīng)逐漸離我們遠去，在年尾規(guī)劃一下明年的整體目標對于我這個新人來講是非常必要的。

20xx年是我們**地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力的開始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責(zé)任意識、服務(wù)意識，充分認識并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人，我訂立了以下年度工作計劃：

一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手。

房產(chǎn)年度工作總結(jié) 篇6

導(dǎo)語：根據(jù)鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府及縣財政局的要求，結(jié)合本部門2009年實際工作，財稅辦重點做了以下幾方面工作：一、強化目標意識積極組織財政收入今年縣政府下達我鎮(zhèn)財政收入目標任務(wù)為1.89億元，其中：國稅2200萬元，地稅1.69億元。財政一般預(yù)算收入目標任務(wù)為1.73億元。1-11月份共完成財政收入1.76億元，占年目標任務(wù)的93%，同比增長29%。其中：國稅完成1789萬元，地

根據(jù)鎮(zhèn)委鎮(zhèn)當局及縣財務(wù)局的要求，聯(lián)合本部分2009年實際工作，財稅辦重點做了以下幾方面工作：

1、強化目標意識自動構(gòu)造財務(wù)收益

本年縣當局下達我鎮(zhèn)財務(wù)收益目標任務(wù)為1.89億元，此中：國稅2200萬元，地稅1.69億元。財務(wù)平常預(yù)算收益目標任務(wù)為1.73億元。1-11月份共結(jié)束財務(wù)收益1.76億

元，占年目標任務(wù)的93%，同比增加29%。此中：國稅結(jié)束1789萬元，地稅1.58億元，別離占年目標任務(wù)的81%和94%，與客歲同期比擬別離增加2.2%和33%。1-11月份結(jié)束平常預(yù)算收益1.47億元，占年目標任務(wù)的85%，增幅21%。剔除考核收益1-11月份結(jié)束參加財力分成的實際收益2747.31萬元，此中：國稅1789.88萬元、地稅957.43萬元，別離占目標任務(wù)的89%和57%，同比別離增加2.3%和3%。緊張由以下四方面構(gòu)成：一是產(chǎn)業(yè)企業(yè)（92戶）765.8萬元。此中：縣園區(qū)招商引資企業(yè)（2戶）390.67萬元，緊張是淮安波倫混凝土378.36萬元；鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)集結(jié)區(qū)企業(yè)（16戶）152.59萬元；屬地內(nèi)的其他產(chǎn)業(yè)企業(yè)（74戶）222.54萬元。二是建安企業(yè)、貿(mào)易及三產(chǎn)辦事企業(yè)（440戶）1580萬元。此中：構(gòu)筑企業(yè)（8戶）175.81萬元；運輸業(yè)（3戶）263.41萬元，緊張是順緣物流公司入庫稅款254.16萬元；辦奇跡（42戶）523.9萬元；貿(mào)易企業(yè)（68戶）543.51萬元；其他個別策劃戶（319戶）73.37萬元。三是臨散稅收106.47萬元。四是開票點295.04萬元，此中：國稅拜托代征148.52萬元。除國、地稅部分納入平常辦理的企業(yè)和個別工商戶以外，年初對鎮(zhèn)稅收辦理辦公室下達了零散稅收641.4萬元的征收任務(wù)，稅收一條線人員能牢靠建立刻間見解、任務(wù)見解、責(zé)任見解，經(jīng)過議定加大征管力度，1-11月份構(gòu)造征收零散稅收621.51萬元，此中：運輸稅254.16萬元，開票點136.93萬元，房產(chǎn)稅91.5萬元，餐飲稅52.12萬元，市場稅30萬元，網(wǎng)吧、歌廳、沐浴等其他辦奇跡稅收11.9萬元，鎮(zhèn)委鎮(zhèn)干護稅44.9萬元。

2、典范財務(wù)辦理嚴厲緊縮付出yJS21.cOm

為確保黨委當局各項工作的平常展開，堅定量入為出的原則，強化預(yù)算辦理。根據(jù)鎮(zhèn)當局《關(guān)于進一步加強財務(wù)辦理工作的定見》，加強財務(wù)辦理，典范財務(wù)出入行動，撤除掃數(shù)帳外帳和小本戶，掃數(shù)收益及時足額繳存專戶，賬務(wù)處理到達日清月結(jié)，嚴厲把握庫存現(xiàn)金限額，在付出辦理方面嚴厲把關(guān)，對不符合要乞降違規(guī)的付出單子杜絕入帳。進一步典范了公有資金采購和工程項目辦理招投標手續(xù)，從而低落了付出本錢，及時化解財務(wù)風(fēng)險。因為漣城屬城關(guān)鎮(zhèn)，財務(wù)付出壓力大，全鎮(zhèn)財務(wù)負擔(dān)人口達1290人，此中：行政72人，奇跡92人，退離休97人，遺補30人，村干部113人，五保戶95人，居委會退休、農(nóng)工及鎮(zhèn)企退休工人糊口生涯補助等各種其他人員791人。1-11月份兌現(xiàn)財務(wù)付出總額3210.41萬元。此中：人員工錢、補助、各項補助、社會保險繳費等1215.83萬元；辦公費、水電交通費、配置購買費、工程費、補綴費、工會經(jīng)費、鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)集結(jié)區(qū)及村級創(chuàng)業(yè)園等各項付出1994.58萬元。

3、嚴厲履行惠農(nóng)政策連續(xù)加強辦事意識

1、當真履行財務(wù)涉農(nóng)補助政策，本年以來全鎮(zhèn)經(jīng)過議定“一折通”發(fā)放的農(nóng)作物補助以及家電、汽車、摩托車下鄉(xiāng)等各種涉農(nóng)補助共19個項目（緊張抱括：油菜良種補助、五保戶補助、能繁母豬補助、撫貧項目貸款、村干部考核工錢、獨生后代傷殘等幫助金、籌劃生育嘉獎補助金、農(nóng)工補助、家電下鄉(xiāng)補助、摩托車汽車下鄉(xiāng)補助、糧食直補、農(nóng)資綜合補助、玉米及三麥糧種補助），1-11月份累計發(fā)放補助資金528.5萬元。在我鎮(zhèn)異國產(chǎn)生一路因涉農(nóng)資金補助的發(fā)放而激發(fā)的上訪變亂。

2、向上級有關(guān)部分篡奪資金120萬元，別離在牌坊、西蔣、荷緣、城東、蓮花等社區(qū)新建農(nóng)橋5座；在荷緣社區(qū)新建蔬菜大棚50畝，并且順利經(jīng)過議定市縣有關(guān)部分的驗收。

房產(chǎn)年度工作總結(jié) 篇7

房產(chǎn)個人年度工作總結(jié)

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，房地產(chǎn)業(yè)成為了我國經(jīng)濟發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)，也吸引了眾多從事房地產(chǎn)工作人員的目光。我是一名房產(chǎn)從業(yè)者，在過去的一年里，我走過了別人眼中看起來繁忙而富有挑戰(zhàn)的日子，完成了許多令人滿意的工作。在此我想詳細總結(jié)一下我的工作經(jīng)歷和成果，帶領(lǐng)您一探房地產(chǎn)行業(yè)的縱深。

一、市場分析與策劃

在房地產(chǎn)從業(yè)的每個人看來，市場分析與策劃是不可或缺的基礎(chǔ)工作。在過去的一年里，我仔細分析了各個城市的經(jīng)濟情況、房地產(chǎn)市場的發(fā)展狀況、客戶需求和競爭對手的整體情況，進行了詳細的調(diào)研和分析，為公司的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

依據(jù)市場分析報告，我和我的團隊精心制定了公司的推廣策略，著重打造品牌形象，在各種渠道上廣泛宣傳，有效提升了公司知名度和口碑。

二、銷售管理

房地產(chǎn)從業(yè)人員，尤其是銷售人員的工作壓力極大，需要具備優(yōu)秀的銷售技巧和高度的責(zé)任心。通過多年的實踐，我積累了豐富的銷售經(jīng)驗，能夠根據(jù)客戶的不同需求提出合適的方案，并且對客戶購買流程的每一個環(huán)節(jié)實施管控，使客戶能夠獲得最好的購房體驗。與此同時，我花費大量的時間學(xué)習(xí)市場趨勢、了解產(chǎn)品特點，并不斷提高自我需求的適應(yīng)能力，以達到最佳銷售效果。

三、團隊管理

提高團隊的凝聚力和工作效率是團隊管理的核心。在過去的一年里，我不斷地鼓勵團隊成員挑戰(zhàn)自我，思考解決方案，真正實現(xiàn)了“1+1＞2”的效果。同時我對團隊成員進行集訓(xùn)，提高他們的專業(yè)知識和職業(yè)技能，并注重與他們的交流溝通，在掌控團隊的同時，創(chuàng)造一個良好的工作氛圍。

四、客戶服務(wù)

在房地產(chǎn)這一行業(yè)，客戶口碑往往能夠決定一個企業(yè)的形象。為了提高客戶滿意度，我一直堅持為客戶提供優(yōu)質(zhì)、周到的服務(wù)。在客戶交流中我認真傾聽客戶需求，同步提供專業(yè)意見和解決方案，并且不斷進行跟蹤和反饋。這種專業(yè)的態(tài)度獲得了客戶的信任和支持，也將我們的品牌形象樹立在了客戶心中。

五、技能提升

在這個行業(yè)，專業(yè)知識和務(wù)實經(jīng)驗十分重要。在過去的一年里，我主動學(xué)習(xí)市場動態(tài)和法律法規(guī)，最新的銷售技巧和方案，以及與客戶溝通和合作的技巧和實踐。在實際操作中，我嘗試采用新產(chǎn)品的銷售策略，了解城市進行的不同開發(fā)項目等，在去年取得的工作成果中，其技能水平的提升發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。

結(jié)語

總體而言，從事房地產(chǎn)行業(yè)多年，我學(xué)到了很多，也發(fā)現(xiàn)了這一行業(yè)的各種機遇和挑戰(zhàn)。在過去的一年里，我與我的團隊順應(yīng)市場變化，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)能力和銷售技巧，與客戶進行溝通與接觸，取得了許多令人驕傲和高興的成績。 “房產(chǎn)個人年度工作總結(jié)”這篇文章，是我對去年工作的一個回顧，也是對即將到來的未來充滿信心和期待。

房產(chǎn)年度工作總結(jié) 篇8

根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》及xx縣政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)規(guī)定，特向社會公布201x年度我局信息公開年度報告。本報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自201x年x月x日起至201x年xx月xx日止。

一、基本情況

201x年，在縣政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)工作小組的指導(dǎo)下，我局認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》精神和縣政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于政務(wù)信息公開工作的部署，確保局內(nèi)政務(wù)公開工作規(guī)范有序、落到實處。

1、抓組織建設(shè)，加強政務(wù)公開的領(lǐng)導(dǎo)。局黨組按照“鞏固、完善、深化、提高”的工作思路，根據(jù)縣委、縣政府的要求，結(jié)合房地產(chǎn)市場實際情況，進一步調(diào)整充實了政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)力量，成立了以局長為組長，其他黨組成員為副組長，各股室負責(zé)人為成員的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，進一步明確責(zé)任，將各股室政務(wù)公開工作與年終績效考核掛鉤，確保了政務(wù)公開工作深入進行。

2、抓制度建設(shè)，規(guī)范政務(wù)公開。建立健全政務(wù)公開各項制度，把政務(wù)公開與建章立制結(jié)合起來，用制度管人、管事，規(guī)范用權(quán)行為。一是修訂了《首問、首辦責(zé)任制》、《辦事時限制度》、《服務(wù)承諾制度》、《信息公開制度》等，對政務(wù)公開的重點內(nèi)容，方法措施等作了具體規(guī)定，為政務(wù)公開工作的有序運行奠定了基礎(chǔ);二是完善了政務(wù)公開監(jiān)督機制，在交易大廳建立了陽光臺、政策法規(guī)宣傳欄、收費公示欄、公示了舉報電話和設(shè)置了監(jiān)督舉報箱。三加強了房產(chǎn)行業(yè)信息化管理建設(shè)。建設(shè)完善了“xx縣房產(chǎn)管理局房地產(chǎn)綜合管理系統(tǒng)”，部分房產(chǎn)管理工作實現(xiàn)了信息化管理，商品房預(yù)告、預(yù)抵等工作實現(xiàn)網(wǎng)上申請備案，行業(yè)管理更加規(guī)范、便捷。

3、抓貫徹落實，確保政務(wù)公開。能不能真正做到政務(wù)公開，關(guān)鍵看落實。局黨組根據(jù)干部職工、群眾普遍關(guān)心的人事、財務(wù)、廉租住房分配、各項收費等熱點和焦點問題，狠抓了四個方面的公開。一是狠抓了保障性住房政策的公開，在政府公共信息網(wǎng)上公開了《金星三期產(chǎn)權(quán)共有廉租住房情況簡介》、《關(guān)于金星三期廉租住房產(chǎn)權(quán)共有分配方案的通告》等，在局政務(wù)大廳的電子顯示屏上滾動宣傳了保障性住房政策、申請條件，在縣電視臺、城關(guān)六社區(qū)、xx圖文電視臺公示了金星三期廉租住房產(chǎn)權(quán)共有復(fù)審對象名單公示(第二批次)廉租住房申購群眾的名單等，確保保障性住房工作的透明度。本篇文章來自資料管理下載。二是狠抓了與群眾和企業(yè)有關(guān)聯(lián)的各項業(yè)務(wù)工作流程和收費標準的公開，特別是房地產(chǎn)交易、產(chǎn)權(quán)發(fā)證等工作，其辦事程序、收費項目、收費標準一律向社會公開，并作出服務(wù)承諾。三是狠抓了干部任用的公開，采取“民主推薦、公開測評、擇優(yōu)錄用”的方法任用干部，防止了用人上的不正之風(fēng)。四是狠抓了財務(wù)支出公開，制定了“三重一大”財務(wù)管理制度，采取由財務(wù)專職人員審核，分管領(lǐng)導(dǎo)審批的財務(wù)報賬程序，大筆資金使用和重大項目建設(shè)由局黨組、職工代表集體研究，堅持每半年公布一次財務(wù)支出情況，給干部職工一個明白。

4、抓形式創(chuàng)新，深化政務(wù)公開。從創(chuàng)新機制入手，把實現(xiàn)管理型、責(zé)任型、服務(wù)型職能轉(zhuǎn)變作為政務(wù)公開的著力點貫穿始終，牢牢抓住重要環(huán)節(jié)，促進政務(wù)公開的寬領(lǐng)域深層次發(fā)展。一方面根據(jù)群眾需要，改變工作作風(fēng)，組織房產(chǎn)業(yè)務(wù)服務(wù)隊，把管理工作變?yōu)閮?yōu)質(zhì)服務(wù)，上門為企業(yè)和群眾提供房地產(chǎn)政策咨詢、辦理各類業(yè)務(wù)，切實為企業(yè)和群眾解決實際問題。201x年，“交易發(fā)證窗口”工作人員主動到安徽、長沙、xx等地上門為群眾辦理產(chǎn)權(quán)交易業(yè)務(wù)8次;先后13次主動上門為年老體弱、身體殘疾的客戶辦理產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移登記手續(xù)，獲得了群眾好評。另一方面我們把政務(wù)公開與依法行政結(jié)合起來，不斷規(guī)范行政行為，制定了《規(guī)范權(quán)力運行匯編》，進一步規(guī)范了辦事程序，標示了風(fēng)險防范點，明確了獎懲措施，確保權(quán)力規(guī)范運行。

二、主動公開政務(wù)信息情況

201x年，我局按照政務(wù)公開工作有關(guān)要求，認真組織，切實搞好局內(nèi)政務(wù)信息公開工作。從信息公開內(nèi)容來說，一年來，我局公開了機構(gòu)設(shè)置和職責(zé)、辦領(lǐng)導(dǎo)班子成員及分工、工作人員崗位職責(zé)、房產(chǎn)行相關(guān)法律法規(guī)、開發(fā)項目實施程序及保障性住房政策、申請條件、保障性安居工程項目招投標與建設(shè)等信息。本年度我局未收到依申請公開及不涉及不予公開政務(wù)信息情況，無政務(wù)公開收費情況，無申請行政復(fù)議和提起行政訴訟情況。全年公開各類信息37條，其中：機構(gòu)職能類信息1條，辦事流程、收費標準信息17條，政策法規(guī)類信息1條，服務(wù)類信息3條，其他信息15條。從信息公開形式來說，為方便社會公眾獲取本局政務(wù)公開信息，結(jié)合公開信息的內(nèi)容和特點，我局充分利用局辦證大廳電子顯示屏、宣傳欄、本局網(wǎng)頁，同時，積極采用縣政府公眾信息網(wǎng)、縣電視臺等便于群眾獲取信息的方式，主動接受群眾監(jiān)督，方便群眾辦事。

三、以后工作思路

1、繼續(xù)抓好以點帶面工作。在鞏固現(xiàn)有的政務(wù)公開成果的基礎(chǔ)上，進一步完善各項制度，以產(chǎn)權(quán)交易辦證、保障性住房工作為重點，從群眾最關(guān)心的問題和最關(guān)注的環(huán)節(jié)抓起，以帶動全局政務(wù)公開的深入進行。

2、加強長效監(jiān)督機制。建立健全政務(wù)公開監(jiān)督措施，把政務(wù)公開工作成績與年終考核掛鉤，對為政務(wù)公開做出貢獻的股、室、所和其負責(zé)人給予表揚，遲遲不動或行動不力的給予批評。對不公開，假公開者，對因不公開導(dǎo)致上訪或產(chǎn)生其他不穩(wěn)定因素的，對因不公開而損害群眾合法利益的違規(guī)違紀行為，不僅取消年終評先評優(yōu)資格，而且要嚴格追究其責(zé)任。

房產(chǎn)年度工作總結(jié) 篇9

房產(chǎn)經(jīng)紀是一個人人都向往的職業(yè)之一。但是如何寫好自己的年度工作總結(jié)報告并非一件易事。首先我們要清楚總結(jié)報告的含義和目標，我們的目標是向客戶和公司展示出自己所能做到的最好的工作成果。

一、報告的內(nèi)容

1. 概述

首先我們要寫一個概述，總結(jié)過去一年的工作，以及未來一年的展望，即整個報告的核心思想。

2. 工作內(nèi)容

接著我們需要詳細地總結(jié)我們所負責(zé)的工作內(nèi)容，包括合同簽訂，房屋交易，房屋裝修和房屋管理等方面。

3. 業(yè)績數(shù)據(jù)

在總結(jié)過去一年的業(yè)績時，要詳細列出自己所完成的訂單數(shù)、交易總金額、出售率、待售房屋數(shù)以及平均成交周期等指標。

4. 業(yè)務(wù)發(fā)展

我們還需要撰寫關(guān)于自己在業(yè)務(wù)方面的發(fā)展情況。列舉自己所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識、參與的培訓(xùn)會議等內(nèi)容，實現(xiàn)自我提高。

5. 客戶反饋

最后，我們需要簡述客戶對我們工作的反饋。包括對我們工作態(tài)度的評價，對我們的專業(yè)知識的認可等，證明了我們的專業(yè)能力以及親和力。

二、報告的要點

1. 做好資料的收集

習(xí)慣于各種數(shù)據(jù)報告，房產(chǎn)經(jīng)紀人年度總結(jié)報告也不例外。收集訂單數(shù)、銷售額，等等信息,均要力求精準。

2. 數(shù)據(jù)翻譯

在翻譯數(shù)據(jù)的過程中，不要僅僅考慮到數(shù)據(jù)的表面意義，還需要對數(shù)據(jù)進行分析和探究，以使報告更有說服力。

3. 突出表現(xiàn)

我們要在報告中詳細描述自己的工作結(jié)果，展示出自己優(yōu)秀的表現(xiàn)。

4. 突出特點

我們應(yīng)該在報告中突出自己的個人特點，比如工作態(tài)度、專業(yè)素養(yǎng)、創(chuàng)新能力或者價值觀。

5. 亮點

我們應(yīng)該通過表格、圖表等形式來展示自己的亮點，以加強報告的說服力和吸引力。

三、報告的語言風(fēng)格

1. 簡明扼要

我們的報告要力求簡潔明了，語言簡練，重點突出，不需要過多廢話和花哨詞藻。

2. 確切精準

在語言中要保持精準，客觀，避免過分拔高或夸大。

3. 自信得體

我們要在語言中表現(xiàn)自信和得體，通過準確的言語表述，讓客戶和公司感受到我們的專業(yè)能力。

4. 有條不紊

語言要分章節(jié)，重點隱含在語言之中，文章中要有條不紊的邏輯，使讀者容易了解文章結(jié)構(gòu)。

總而言之,一個優(yōu)秀的房產(chǎn)經(jīng)紀人的年度工作總結(jié)報告是需要多方面的綜合考慮和精心準備的。通過詳細的數(shù)據(jù)和圖表的統(tǒng)計和分析，清晰明了地證明了我們的實力和價值。同時，我們的語言風(fēng)格要得體簡單，曲高和自信而不是口號?？傊?，對于這篇報告的撰寫，我們需要花費足夠的精力、時間和思考，使之符合我們的目標和預(yù)期。

房產(chǎn)年度工作總結(jié) 篇10

XX年的上半年已經(jīng)歷去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時刻，房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇，那時的壓力本來挺大的?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的多個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，達到了公司指標，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。

在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結(jié)幾點與大眾共享：

(一)不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反成效。

(二)明白客戶需求。第一時間明白客戶所須要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。

(三)推選房源要有把握，明白所有的房子，包含它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有疑問都有合理會釋，但對于清楚硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有圓滿的，要使客戶明白，假如你看到了圓滿的，那必定存在謊言。

(五)確定自身的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤，都能夠添加客戶的信任度。

(六)團結(jié)、協(xié)作，好的團隊所必需的。

自身也還存在一些須要改良之處：

一、有時缺乏耐心，對于一些疑問較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。本來，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，添加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。

二、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，須要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有疑問可能不會找你詢問，而是自身去找別人打聽或自身瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要增強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，議決詢問引出他們心中的疑問，再委婉處理，這樣不但能夠掌握先機，操控全局，并且還能夠添加與客戶之間的感情，添加客帶的機率。

現(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完備自身，提高自身，添加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的明白，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。

房產(chǎn)年度工作總結(jié) 篇11

房產(chǎn)經(jīng)紀人年終工作總結(jié)報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

又一年的工作即將結(jié)束，在這個時候，我想向大家匯報本年度我作為一名房產(chǎn)經(jīng)紀人的工作情況。在這一年里，經(jīng)過不懈的努力和實踐，我積累了不少經(jīng)驗，也取得了一些收獲，現(xiàn)在向大家匯報如下：

一、工作概況

自本年度開始工作以來，我一直關(guān)注市場動態(tài)及客戶需求，以實際操作來提高個人能力和實際房產(chǎn)推廣經(jīng)驗。到目前為止，我已經(jīng)成功推出了多項地產(chǎn)項目，中標并簽訂購房協(xié)議多個。此外，我還積極參加房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)培訓(xùn)，了解新領(lǐng)域戶型、投資方式，并且積極創(chuàng)新，開拓出一些新的推廣渠道，保證了工作上的穩(wěn)定和發(fā)展。

二、工作成果

1.銷售業(yè)績

本年度，在工作中我積極開發(fā)客戶資源，挖掘家庭客戶、投資客戶和商業(yè)客戶，累計成交業(yè)績XXX萬元，公司排名第X位，超額完成了個人銷售目標。

2.簽合同

在接到房地產(chǎn)銷售任務(wù)后，我積極開展市場調(diào)研和客戶拓展，不斷拓展新的客戶資源，并且利用自已的廣深房產(chǎn)資源銷售，成功簽訂房屋銷售交易合同多套，其中不乏商業(yè)廣告及禮賢下之投資合同。

3.客戶服務(wù)

我始終堅持以客戶為中心的理念，注重對客戶開展全方位服務(wù)，包括了解客戶購房需求、加強產(chǎn)品推介、及時解答客戶咨詢、跟進手續(xù)辦理和售后服務(wù)等。在工作中，我也積極主動地向客戶提供針對性配套的服務(wù)方案，并且通過微信、電話等聯(lián)系方式，維護良好的客戶關(guān)系，最終使客戶滿意度得到持續(xù)提升。

4.團隊合作

在團隊合作中，我注重團隊合作和協(xié)作，促進團隊內(nèi)部的協(xié)調(diào)和溝通，同時也注重了解團隊成員的需求與意見，對團隊成員進行開發(fā)和培養(yǎng)。以此來提升整個團隊的生產(chǎn)力和效率，取得更加優(yōu)異的工作成果。

三、工作反思

雖然本年度工作成果不錯，但其地區(qū)還存在一些不足之處。首先，在個人層面上，我對市場信息掌握不夠充分，市場洞察度還需進一步提高。同時，在客戶服務(wù)過程中，我也需要更具傾聽性和耐心，為客戶提供精細化的個性化服務(wù)方案。

其次，在團隊合作方面，我要更加注重團隊成員的溝通協(xié)調(diào)，并且協(xié)調(diào)不同性格領(lǐng)導(dǎo)的沖突，以便于團隊內(nèi)外愉快的合作。

四、今后的工作

在今后的工作中，我將進一步加強個人技能和房地產(chǎn)行業(yè)知識學(xué)習(xí)，不斷提高市場洞察能力，加強個人能力和專業(yè)素質(zhì)的提升。同時還會加強團隊協(xié)作和創(chuàng)新，深入了解和掌握細節(jié)，提高工作效率。最終，以更加優(yōu)秀的工作質(zhì)量迎接明年的挑戰(zhàn)，以更加積極的態(tài)度對待未來，為公司的發(fā)展貢獻出我的力量。

以上是房產(chǎn)經(jīng)紀人年終工作總結(jié)報告，希望大家對我的工作情況提出寶貴的意見和建議，以此來不斷提高自己的工作能力和水平，同時為團隊工作的順利推進打下更加堅實的基礎(chǔ)。

房產(chǎn)年度工作總結(jié) 篇12

一、前言

隨著房地產(chǎn)市場的日益火熱，房產(chǎn)經(jīng)紀人作為中間環(huán)節(jié)，不論是在銷售、租賃還是其他方面，都扮演著不可替代的角色。但同時也面臨著競爭激烈、變化快速的行業(yè)挑戰(zhàn)。因此，對于大多數(shù)房產(chǎn)經(jīng)紀人來說，年終總結(jié)報告是必不可少的。

本文將圍繞“房產(chǎn)經(jīng)紀人年終工作總結(jié)報告怎么寫”這個主題，從四個方面展開闡述：一、總體框架；二、重點突出；三、數(shù)據(jù)分析；四、規(guī)劃展望。

二、總體框架

房產(chǎn)經(jīng)紀人的年終總結(jié)報告的總體框架大致可以分為以下六個部分：

1.年度業(yè)績匯報：該部分主要展示本年度的業(yè)績、房源數(shù)量、成交量、成交金額以及所在公司的排名情況。

2.工作亮點和成果介紹：該部分主要介紹本年度的工作重點、亮點、創(chuàng)新點以及具體成績，體現(xiàn)出自身的特點和亮點。

3.工作中的不足與問題的反思：該部分主要總結(jié)年度工作中存在的不足和問題，分析原因并提出改進措施。

4.專業(yè)知識學(xué)習(xí)和能力提升總結(jié)：該部分主要總結(jié)年度內(nèi)自身在行業(yè)知識和專業(yè)素養(yǎng)方面的學(xué)習(xí)和提升。

5.客戶滿意度調(diào)查結(jié)果總結(jié)：該部分主要呈現(xiàn)年度客戶滿意度調(diào)查結(jié)果，并對客戶反饋與滿意度作出相應(yīng)的反思和改進措施。

6.年度總結(jié)：該部分是對整個年度的總體評價，對未來的工作做出思考和規(guī)劃。

三、重點突出

房產(chǎn)經(jīng)紀人做年終工作總結(jié)報告時，需要根據(jù)自身特點和所在公司的要求來進行針對性突出，這樣才能更好地展現(xiàn)個人工作能力，具體的重點可以從以下幾個方面展開：

1.業(yè)績成長經(jīng)歷：回顧自己進入行業(yè)以來的成長軌跡，從一名初出茅廬的新手，逐步成長為一位有經(jīng)驗、有能力的房產(chǎn)經(jīng)紀人。

2.合同簽署與成交量：重點展示個人簽訂的合同數(shù)量，以及具體的成交量和成交金額的數(shù)據(jù)，說明個人業(yè)務(wù)水平的提升情況。

3.客戶關(guān)系維護：突出客戶關(guān)系管理中的心得和體會，并具體說明如何樹立良好的客戶關(guān)系和保持客戶滿意度。

4.公司內(nèi)部溝通與協(xié)作：突出自己在公司日常工作中的協(xié)作能力和溝通能力，無論是與同事、上級還是下級，都能以積極、有效的方式協(xié)作。

5.行業(yè)知識研究與學(xué)習(xí)：重點展示對于行業(yè)知識的學(xué)習(xí)和研究，包括參加行業(yè)內(nèi)的培訓(xùn)、研討會等學(xué)習(xí)機會，培養(yǎng)自身的專業(yè)素養(yǎng)。

四、數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)分析是年終工作總結(jié)報告中不可或缺的部分之一。因此需要根據(jù)自己的情況進行數(shù)據(jù)方面的分析、呈現(xiàn)。主要包括以下幾個方面：

1.房源數(shù)量：展示本年度內(nèi)自己發(fā)掘的房源數(shù)量，分析來源和渠道，并說明自己在拓展市場方面的能力與努力。

2.成交量和成交金額：展示個人今年度的成交量以及成交金額，分析成交數(shù)據(jù)的構(gòu)成、漲跌和潛在風(fēng)險等情況。

3.分時段成交數(shù)據(jù)：從時間的角度，分析個人本年度在不同階段的成交量與成交金額的情況，對比分析每個階段的變化，找出變化原因。

4.市場競爭排名情況：分析房產(chǎn)經(jīng)紀市場中個人屬于哪個市場占比，自身所占的排名情況，以及與競爭對手的比較分析。

五、規(guī)劃展望

年終工作總結(jié)報告最后一個部分是對未來工作和規(guī)劃的展望。主要包括以下兩個方面：

1.年度規(guī)劃：對于未來一年的工作計劃和目標進行詳細的規(guī)劃和安排，制定實際可行的實施計劃。

2.職業(yè)生涯規(guī)劃：對個人在房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)內(nèi)的職業(yè)生涯目標進行規(guī)劃和設(shè)想，并制定相應(yīng)的職業(yè)發(fā)展路線。

六、結(jié)語

房產(chǎn)經(jīng)紀人年終工作總結(jié)報告是個人工作中必不可少的一部分，是自我總結(jié)與進步的重要途徑。闡述了總體框架、重點突出、數(shù)據(jù)分析、規(guī)劃展望四個方面，希望能對廣大房產(chǎn)經(jīng)紀人們制定年終總結(jié)報告有一定的幫助。在新的一年里，希望各位房產(chǎn)經(jīng)紀人能夠繼續(xù)努力，不斷成長與進步！

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房產(chǎn)年度工作總結(jié)分享

在寫范文時，需要重點寫哪些方面呢？有了文檔處理我們能夠更好地管理信息防止信息漏掉，范文的存在模仿與運用中架起一道橋梁，小編今天為大家推薦的是一篇優(yōu)秀的“房產(chǎn)年度工作總結(jié)”文章閱讀。

房產(chǎn)年度工作總結(jié) 篇1

20xx年，我委在市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，以“聚焦聚力三個發(fā)展 奮力開創(chuàng)沖刺全省第一方陣新局面”為首要任務(wù)，堅持穩(wěn)中奮進、好中加快的工作總基調(diào)，全力推進城鄉(xiāng)規(guī)劃與城市建設(shè)提速、提質(zhì)、提效，不斷強化規(guī)劃建設(shè)統(tǒng)籌發(fā)展和綜合調(diào)控能力，堅持沖刺全省第一方陣不動搖，主動適應(yīng)新常態(tài)，實現(xiàn)新發(fā)展。

（一）強化頂層設(shè)計，著力實現(xiàn)規(guī)劃引領(lǐng)發(fā)展

描繪美好新滁城發(fā)展藍圖。突出“綠、水、文”理念，高標準定位中心城市，高水平、大手筆修編城市總體規(guī)劃和城鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展體系、基礎(chǔ)設(shè)施體系、公共服務(wù)體系等分項規(guī)劃，加快形成產(chǎn)城融合、城鄉(xiāng)一體的發(fā)展格局。

一是修編《XX市城市總體規(guī)劃（20xx-2030）》。圍繞把滁州建設(shè)成為“經(jīng)濟實力雄厚，社會事業(yè)發(fā)達、文化魅力彰顯、人居環(huán)境優(yōu)良、人民生活幸福的具有較大影響的皖蘇間新型區(qū)域中心城市”的目標定位，完成了《XX市城市總體規(guī)劃（20xx-2030）》修編并正式獲得安徽省人民政府正式批準，XX市城市規(guī)劃建設(shè)用地面積由原來95平方公里擴展為120平方公里。

二是修編城鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。圍繞加強與南京江北新區(qū)協(xié)同發(fā)展, 加速滁州崛起，編制了《XX市產(chǎn)城融合示范區(qū)規(guī)劃》，積極申報國家級產(chǎn)城融合示范區(qū)；圍繞“兩個同城化”發(fā)展布局，編制了《XX市城市軌道交通線網(wǎng)規(guī)劃》；圍繞推進新型城鎮(zhèn)化改革，編制了《XX市新型城鎮(zhèn)化發(fā)展規(guī)劃》。

三是修編相關(guān)特色規(guī)劃。圍繞打造特色山水城市，提升城市品位、知名度，專門邀請中國城市規(guī)劃設(shè)計研究院專家來滁現(xiàn)場調(diào)研、指導(dǎo)，啟動歷史文化名城及街區(qū)保護規(guī)劃前期工作，編制了《XX市城市風(fēng)貌及雕塑規(guī)劃》、《XX市歷史文化名城及歷史街區(qū)保護規(guī)劃》。

四是修編基礎(chǔ)設(shè)施體系、公共服務(wù)體系規(guī)劃。圍繞全省“多規(guī)合一”試點，實現(xiàn)專項規(guī)劃“一張圖”，制定了《XX市“多規(guī)合一”實施方案》，啟動了《XX市“多規(guī)合一”規(guī)劃研究》；圍繞推進全省城市人防工程暨地下空間平戰(zhàn)綜合利用試點城市，編制了《XX市城市人防工程暨地下空間平戰(zhàn)綜合利用規(guī)劃》；圍繞堅持突出特色，全力提升城市形象品味，開展了《城市綠地系統(tǒng)規(guī)劃》、《水庫景觀控規(guī)設(shè)計》、《城市步行和自行車交通規(guī)劃》等涉及公共服務(wù)設(shè)施、市政基礎(chǔ)設(shè)施、公共安全設(shè)施方面的共18個專項規(guī)劃的編制編制工作。

（二）強化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷提升城市綜合承載能力

圍繞“豐富城市內(nèi)涵，提升城市品位，完善城市功能，提升居民生活幸福指數(shù)”的要求，千方百計，籌措資金，實施了道路交通、市政、供排水、污水治理設(shè)施等一批城鄉(xiāng)建設(shè)重點工程，城市基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，服務(wù)功能不斷增強。截止10月底，累計完成城市市政公用設(shè)施建設(shè)固定資產(chǎn)投資75億元，較上年同期減少 28 億元，下降 27 %，完成固定資產(chǎn)投資總量全省排名第2位。其中市本級10月底累計完成城市市政公用設(shè)施建設(shè)固定資產(chǎn)投資 23 億元，較上年同期增加5 億元，增長28 %。

一是城區(qū)建設(shè)快速推進，人居環(huán)境不斷改善。（1）燃氣：20xx年新增中低壓管網(wǎng)200km，次高壓管網(wǎng)33.5km，老管網(wǎng)改造15km，新增民用戶接駁45000戶。天然氣管道已覆蓋了主城區(qū)、XX區(qū)、XX縣、XX縣、汊河工業(yè)園、蘇滁產(chǎn)業(yè)園、大王工業(yè)園、沙黃工業(yè)園等，形成滁城環(huán)形燃氣網(wǎng)絡(luò)。（2）供水：完成一、二水廠老舊設(shè)備更新改造，運行三、四水廠，總供水能力達到26萬立方米每日。世紀大道等十余條道路供水管網(wǎng)相繼建成，供水區(qū)域涵蓋滁州中心城區(qū)、經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)，蘇滁產(chǎn)業(yè)園、瑯琊新區(qū)、南譙新區(qū)以及周邊多個衛(wèi)星鄉(xiāng)鎮(zhèn)，供水管道700多公里，供水總面積約80余平方公里，總用戶16萬余戶，供水普及率達到90.5%以上。（3）市政：新鋪設(shè)（維修）滁城車行道、人行道板25600平方米，路緣石13600平方米；更換窨井、雨水井蓋1580塊；疏通管道1890千米,窨井清淤15000余座次, 雨水井清淤18000余座次，主出水口清淤120處，完成雨水井改造1120座；完成20條小巷道改造；改造主城區(qū)7條道路682組路燈，新安裝西澗南路等8條道路630 組路燈，建成“智慧路燈照明”系統(tǒng)，主干道亮燈率98%以上，次干道、支路亮燈率96%以上，城市照明設(shè)施完好率95%以上。（4）城市綠色出行。建成滁城公共自行車系統(tǒng)一、二期站點93個，投放2240輛自行車，售卡15903張，20xx年啟動公共自行車三期建設(shè)。（5）游園。20xx年新建4個街頭游園，分別是同樂路與金陵路交口游園、六中對面街頭游園、明光路與西澗路交口游園、揚子路與上海路交口游園。（6）亭城。制定了《XX市中心城區(qū)亭閣命名工作方案》，啟動并推進亭閣命名工作，共征集到亭名1042個，亭聯(lián)106幅，亭記4篇，參與亭名網(wǎng)群眾近4萬人次。目前，對43個亭閣評選推薦的115個候選亭名正在進行社會大眾投票，投票結(jié)果將向社會公布。

二是切實加強生態(tài)保護，大力實施“四水”共治。（1）保供水。開展沙河集水庫、城西水庫、黃栗樹水庫三個水源保護區(qū)調(diào)研，并提出村鎮(zhèn)污水治理和垃圾治理等具體保護建議；啟動XX市自來水廠一廠、二廠道路綠化等設(shè)施改造工程。（2）治污水。新建成污水管網(wǎng)約140公里，啟動第三污水廠項目前期工作；擬在沙河集水庫保護區(qū)新建建2座日處理量200噸的污水處理廠；在城西水庫保護區(qū)新建一座日處理量250噸的污水處理廠；在黃栗樹水庫保護區(qū)新建1座日處理量300噸、1座日處理量200噸的污水處理廠，孤山村擬建一座日處理量50噸的污水處理廠。已協(xié)助完成城郊污水廠選址、設(shè)計、施工招投標工作，即將開工建設(shè)。（3）抓節(jié)水。按照優(yōu)水優(yōu)用、分質(zhì)供水的原則，啟動公共綠化、道路沖洗等使用再生水、河水和雨水，印發(fā)實施了《城市供水管網(wǎng)漏損管控試點工作實施方案》，完成了主城區(qū)供水管網(wǎng)及附屬設(shè)施普查；已對30個小區(qū)安裝了60多個計量考核表。學(xué)習(xí)紹興經(jīng)驗，專門成立管線測漏隊，加大管網(wǎng)測漏工作；增設(shè)了137個加密消防栓，保障了城市消防安全。（4）防洪水。編制了《XX市城市排水專項規(guī)劃》、《XX市城市排水（雨水）防澇綜合規(guī)劃》，治理城西干渠穿城段及湖心路、紫薇路、西澗路等XX區(qū)排水管網(wǎng)，結(jié)合XX區(qū)地塊改造和新城路網(wǎng)建設(shè)，開展了雨污分流和水系梳理。同時，城西干渠清理淤積4萬m3，完成城西干渠（會峰路-龍蟠河）改造工程，清淤及改造后可實現(xiàn)排澇量69.3m3/s。引進新加坡技術(shù)，對主城區(qū)600多座混凝土雨水收集口進行鋼格板雨水口改造，增加了80%收水能力，基本實現(xiàn)了“撇、擋、排、疏、控”的城市防洪工作目標。

三是強力推進“三治三增”，城市地下管線普查快速推進。我委率先完成滁城主城區(qū)地下管線（給水、雨水、污水、路燈）普查，并制定了《XX市城市地下管線管理辦法》。牽頭召開桿線下地協(xié)調(diào)會，推進了豐樂大道等7條道路34道弱電線路、28道強電線路下地工程。為盡快實現(xiàn)共建共享，我委加大城市地下管線檔案管理相關(guān)法規(guī)的宣傳力度，加強地下管線規(guī)劃統(tǒng)籌，嚴格管線規(guī)劃管理，統(tǒng)籌建設(shè)地下管線工程，落實地下管線工程規(guī)劃、施工圖設(shè)計文件審查、施工許可、工程質(zhì)量安全監(jiān)督與驗收、竣工測量以及檔案移交等制度，提高建設(shè)管理水平。

四是打造“數(shù)字市政”，建成“五大系統(tǒng)”。即，數(shù)字規(guī)劃信息化平臺系統(tǒng)、城市防汛排澇調(diào)度系統(tǒng)、城市地理信息巡查管理系統(tǒng)、市政設(shè)施巡查管理信息系統(tǒng)以及城市橋梁信息管理系統(tǒng)?！皵?shù)字市政”建設(shè)，初步實現(xiàn)了市政管理從巡查到處置自動化功能，為城市管網(wǎng)的科學(xué)運行、管理和維護提供詳實的管網(wǎng)圖件和數(shù)據(jù)，為城市的規(guī)劃、建設(shè)和地下空間的綜合利用提供詳實的管網(wǎng)資料以及把最新的數(shù)字技術(shù)運用到城市規(guī)劃中。為建設(shè)數(shù)字化城市和可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造必要的基礎(chǔ)條件，在全省同行領(lǐng)先。

（三）切實加快轉(zhuǎn)型升級步伐，促進建筑行業(yè)健康發(fā)展

一是堅持“穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)”，保持建筑業(yè)發(fā)展穩(wěn)定增長。截至11月底，全市完成建筑業(yè)總產(chǎn)值257億元，同比增長10.3%，預(yù)計全年總產(chǎn)值將突破286億元。1—11月份，實現(xiàn)建筑業(yè)入庫稅收16.18億元，同比增長9.6%，建筑業(yè)入庫稅收占同期地稅總收入19.5%，建筑業(yè)實現(xiàn)稅收總量位居全省第一方陣。全年舉辦五大類七期共50培訓(xùn)班，培訓(xùn)各類人員12883人，新增建筑施工總承包企業(yè)1家，新增工程造價咨詢甲級資質(zhì)企業(yè)3家。目前，全市建筑施工企業(yè)382家，其中一級總承包資質(zhì)企業(yè)8家，二級總承包企業(yè)69家。20xx年獲得安徽省第九屆徽匠建筑技能大賽團體三等獎。全市工程造價咨詢企業(yè)已發(fā)展到19家，其中甲級資質(zhì)企業(yè)5家，實現(xiàn)了《XX市工程造價咨詢行業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》確定的甲級工程造價咨詢企業(yè)零的突破。

二是強化底線意識，不斷強化安全監(jiān)管。20xx年共檢查在建工程506項，下達安全隱患整改通知書309份，下達停工通知書77份。同時，開展了起重機械設(shè)備專項檢查，抽查了在建工程111項，檢查建筑起重設(shè)備332臺，下發(fā)整改通知書68份，停工整改通知書18份，查封機械設(shè)備45臺。辦理安全生產(chǎn)許可證相關(guān)新申報、延期、變更85家；辦理起重機械設(shè)備備案、使用登記1218臺。今年1—11月份，全市共有92項工程創(chuàng)建安全生產(chǎn)標準化示范工地。同時，高度重視燃氣安全工作，先后聯(lián)合安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、消防等部門，對照天津濱海燃氣爆炸和蕪湖“10·10”瓶裝液化氣爆炸事故教訓(xùn)，多次組織安全專項檢查并督促整改。截止11月末，全市建筑安全生產(chǎn)形勢總體穩(wěn)定，未突破控制亡人指標。圓滿完成第五屆中國農(nóng)民歌會舞臺及安保隔離防護搭設(shè)等安全保障工作。20xx年，我委被省住建廳和XX市政府評為20xx年度全市安全生產(chǎn)目標考核先進單位，受到了通報表彰。

三是強化監(jiān)管力度，凈化建筑市場。以查處建筑市場違法違章為重點，共組織檢查工程項目296項次，依法對檢查中發(fā)現(xiàn)的各類違法行為下達責(zé)令改正通知書161份，對13項工程進行立案查處。兩次開展全市建筑市場執(zhí)法督查工作，檢查縣（市、區(qū)）在建工程28項，下達執(zhí)法建議書13份，按月印發(fā)《督查通報》、《建筑施工轉(zhuǎn)包違法分包行為查處情況通報》。對未報監(jiān)就擅自開工建設(shè)的5項工程實施行政處罰；對為進行竣工驗收就擅自交付使用的5項工程實施行政處罰；對2項工程項目主體責(zé)任單位違規(guī)行為記b級以上不良記錄，對7項工程的主體單位項目質(zhì)量責(zé)任人記b級以上不良記錄，共下發(fā)質(zhì)量監(jiān)督意見書55份。20xx年市本級共辦理務(wù)工人員崗位證書9900份，辦理實名制工資考勤卡7031張，開設(shè)工資支付專戶23戶，累計繳存“一卡通”實名制用工工資支付信用保障金4010萬元，累計代發(fā)工資約逾2億元。貫徹落實《安徽省大氣污染防治條例》，共檢查在建工程項目103項，下發(fā)《建筑工程施工揚塵污染整改通知書》80份。對限期內(nèi)仍未整改到位的28個項目進行處罰。對15家不能按時完成綜合環(huán)境整治站點責(zé)令關(guān)停。

四是健全制度，提升質(zhì)量監(jiān)管水平。制定了《XX市建設(shè)工程質(zhì)量管理標準化制度》、《XX市建設(shè)工程各方責(zé)任主體質(zhì)量信用管理制度》、《XX市城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)委員會關(guān)于印發(fā)XX市深基坑工程管理規(guī)定的通知》、《關(guān)于加強深基坑以及地基與基礎(chǔ)施工許可管理的通知》、《關(guān)于XX市全面推行住宅工程質(zhì)量樣板引路工作的暫行規(guī)定》、《關(guān)于建立全市工程質(zhì)量信息化監(jiān)管平臺的通知》等近20項制度規(guī)定，通過以上文件貫徹實施有效地加大了工程質(zhì)量管理力度，工程質(zhì)量穩(wěn)中有升，質(zhì)量常見問題投訴呈下降趨勢。截止到20xx年11月26日，共接受工程質(zhì)量報監(jiān)337項，建筑面積281.31萬㎡，工程造價42.25億元；辦理竣工驗收備案工程362項，建筑面積251.57萬㎡，工程造價30.23億元。報監(jiān)工程監(jiān)督率100%，監(jiān)督工程竣工驗收，工程合格率100%。長江商貿(mào)財富廣場（西半部）工程被省住建廳評為“20xx年安徽省新技術(shù)應(yīng)用示范工程”，明光徽商大市場工程被評為“20xx年華東片區(qū)質(zhì)量監(jiān)督工作年會示范樣板工程”。

五是綠色建筑取得新突破。出臺了《進一步加強XX市建筑節(jié)能施工質(zhì)量管理通知》、《關(guān)于規(guī)范建筑節(jié)能材料備案管理的通知》。組織開展全市建筑節(jié)能大檢查，共檢查工程123項，總建筑面積629萬㎡，下發(fā)專項檢查意見書62份。市本級共抽查35項工程，其中住宅工程30項，公共建筑5項，下發(fā)專項檢查意見書26份。目前，我市（縣、市、區(qū)）規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)新開工工程全部執(zhí)行新建建筑節(jié)能強制性標準，設(shè)計執(zhí)行率100%，施工執(zhí)行率100%，建制鎮(zhèn)范圍內(nèi)節(jié)能設(shè)計執(zhí)行率100%，施工執(zhí)行率達到99%，加氣砼墻體、節(jié)能門窗、高強鋼筋的應(yīng)用比例在全省走在前列。20xx年XX市中普城市廣場、XX縣屏山苑安置小區(qū)被列入省級綠色建筑示范項目；全市綠色建筑面積達180萬平方米，連續(xù)兩年列入建筑產(chǎn)業(yè)化示范市，爭取上級財政補助資金600萬元。

（四）以推進改革創(chuàng)新為動力，全面完成各項重點工作任務(wù)

一是全力推進十大工程、十件實事。牽頭完成了20xx年，市委市政府安排了惠及民生內(nèi)城河一期改造工程、滁城城南新區(qū)生活配套設(shè)施規(guī)劃選址以及新建（改造）4處街頭游園等三項任務(wù)。配合相關(guān)部門完成大唐滁州電廠項目選址意見書報批故障；完成了滁州高教科創(chuàng)城布展設(shè)計初步設(shè)計方案、滁州高教科創(chuàng)城園區(qū)總體規(guī)劃以及滁寧輕軌項目、滁州機場項目選址規(guī)劃前期對接等。

二是扎實推進各項改革（試點）創(chuàng)新工作。全面完成了20xx年度市委改革辦交由我委牽頭或配合實施的19項重點改革任務(wù)。加快推進城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、運營和管理市場化進程，全面開展政府與社會力量合作（ppp模式）試點工作，確定了ppp咨詢機構(gòu)，著手編制了自來水公司項目初步實施方案。全面啟動國家海綿城市申報前期工作，優(yōu)選了內(nèi)城河改造、北湖公園、南湖五期、城南濕地公園等4個項目納入省級海綿城市試點。20xx年，已經(jīng)首批獲得省級海綿城市試點市補助資金1000萬元，并優(yōu)先用于城南濕地公園建設(shè)。加大縣城規(guī)劃建設(shè)管理工作督察力度。建立健全縣城規(guī)劃建設(shè)管理工作聯(lián)席會議制度，扎實開展了“六項行動”。全年組織開展5次全市范圍的縣城規(guī)劃建設(shè)管理工作專項檢查，在上半年全省督察評比中排名第二。全面完成20xx年全省開工建設(shè)污水處理設(shè)施任務(wù)和XX市20xx年主要污染物減排項目計劃，完成了XX縣爐橋、XX市銅城、XX市開發(fā)區(qū)、來安水口鎮(zhèn)等污水處理廠建設(shè)；開工建設(shè)XX縣開發(fā)區(qū)污水處理廠，推進XX市第三污水處理廠二期開工前期準備，啟動了滁城污泥處置和中水回用項目建設(shè)前期工作。20xx年，我市被納入安徽省首批城市供水管網(wǎng)漏損管控試點市，爭取污水管網(wǎng)建設(shè)項目資金1820萬元；成功申報國家智慧城市試點。

房產(chǎn)年度工作總結(jié) 篇2

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為公司的一名員工，我們深深感到xx地產(chǎn)發(fā)展的熱氣，還有華美人之拼搏的精神。

我是xx地產(chǎn)市場部門的一名部長，剛到房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場，作為市場部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的市場銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，我們公司也是一家年輕的公司，所有的銷售人員都深深印記公司的企業(yè)文化，在市場不好的情況下，我們公司還是一如既往的完成跟甲方的合作要求，這也是我們公司可以生存下來，并且做到開發(fā)是本領(lǐng)。

20xx年下旬我從一個市場部長晉升到直銷中心的負責(zé)人，讓我以后走創(chuàng)業(yè)的道路，讓我自己成立公司，這是我一次很好的機會，我有幸跟我的合伙人xx一起來做這件事情，我們剛開始的時候，就跟自己公司xx和xx合作，開始我對公司運營成本人員的成本都不是很了解，在做的兩個月里，我自己提升很快，把一些不懂的，成本運算都自己摸索，還有公司的領(lǐng)導(dǎo)都把自己的創(chuàng)業(yè)史，和創(chuàng)業(yè)中的所遇見的問題跟我說，就是想讓我少走彎路，盡快成長，盡量不會辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望。

20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地，xx地產(chǎn)，也會成為xx的開發(fā)公司。

房產(chǎn)年度工作總結(jié) 篇3

房產(chǎn)客服年終工作總結(jié)

隨著房地產(chǎn)市場的快速發(fā)展，房產(chǎn)客服作為連接房地產(chǎn)公司和購房者之間的橋梁，承載著重要的角色。為了更好地總結(jié)過去一年的工作，為未來提供有益的經(jīng)驗教訓(xùn)，我將根據(jù)標題詳細、具體且生動地寫一份房產(chǎn)客服年終工作總結(jié)。

一、工作內(nèi)容

過去一年，我所從事的房產(chǎn)客服工作涵蓋了多個方面。主要工作內(nèi)容包括但不限于：接待訪客，提供與房地產(chǎn)相關(guān)的咨詢服務(wù)；協(xié)助購房者了解房產(chǎn)項目的情況，并解答相關(guān)問題；處理客戶的投訴和糾紛，并協(xié)助解決問題；維護客戶關(guān)系，提供售后服務(wù)等。

二、工作成果

在過去一年的工作中，我取得了以下幾個方面的成果：

1. 提高了服務(wù)質(zhì)量：通過不斷學(xué)習(xí)相關(guān)知識，提高自身業(yè)務(wù)水平，我能夠更加專業(yè)地回答客戶的問題，并幫助他們更好地了解房產(chǎn)項目。

2. 解決了疑難問題：在處理客戶投訴和糾紛過程中，我深入了解客戶需求，并與相關(guān)部門進行溝通協(xié)調(diào)，最終成功解決了一系列難題，提升了客戶滿意度。

3. 保持良好的客戶關(guān)系：通過及時回復(fù)郵件、短信等溝通方式，我與客戶建立了良好的溝通渠道，有效維護了客戶關(guān)系，促進了二次購房需求。

三、不足之處

盡管取得了一些成績，但在過去一年的工作中，我也存在一些不足之處。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1. 表達能力有待提高：在某些關(guān)鍵時刻，我未能清晰準確地表達自己的意見，導(dǎo)致了工作進程的延誤。

2. 忍耐力不夠：有時在處理客戶投訴時，我未能保持足夠的冷靜和耐心，應(yīng)該更加理性地處理問題。

3. 學(xué)習(xí)能力有限：雖然在過去一年中我不斷努力學(xué)習(xí)，但與行業(yè)先進知識相比，我還有待提高學(xué)習(xí)能力，以更好地適應(yīng)房地產(chǎn)市場的變化。

四、改進措施

為了改進工作中存在的不足之處，提高自身的業(yè)務(wù)水平和工作效率，我制定了以下幾個改進措施：

1. 提升表達能力：加強自身語言表達能力的訓(xùn)練，積極參與演講和溝通技巧的培訓(xùn)，提高與客戶溝通時的表達清晰度和準確度。

2. 增強忍耐力：通過參加心理疏導(dǎo)課程和自我調(diào)節(jié)訓(xùn)練，提高自己的情緒管理能力，增強處理客戶投訴時的耐心和冷靜程度。

3. 深入學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識：積極關(guān)注房地產(chǎn)市場的動態(tài)，學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)政策法規(guī)和行業(yè)知識，為客戶提供更專業(yè)的咨詢服務(wù)。

五、展望未來

通過過去一年的工作總結(jié)和改進措施的制定，我對未來充滿信心。我希望在未來的工作中能夠更加積極主動地學(xué)習(xí)和適應(yīng)工作需求，提高自身的工作能力和專業(yè)素養(yǎng)。同時，我也希望能夠與團隊密切合作，共同進步，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，推動房地產(chǎn)市場的健康發(fā)展。

過去一年的房產(chǎn)客服工作中，我取得了一些成績，也發(fā)現(xiàn)了自身的不足。但通過總結(jié)，我已經(jīng)制定了相應(yīng)的改進措施，并對未來充滿期待。我相信，在未來的工作中，我能夠更加出色地履行房產(chǎn)客服的職責(zé)，并為客戶和公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

房產(chǎn)年度工作總結(jié) 篇4

20xx年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲?；仡欉@一年的經(jīng)歷，經(jīng)歷了公司從來沒有的策劃模式，也完成了開始覺得不太現(xiàn)實的銷售任務(wù)。讓我對營銷策劃有了新的認識，也看到了大膽的廣告推廣方式?；仡欉@一年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，認真的去完成了自己的本職工作，一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束，現(xiàn)對一年的工作情況總結(jié)如下：最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變，其次是自己心智的成熟。

今年的銷售任務(wù)從年初的劉經(jīng)理真的也很理解我，對我關(guān)懷和幫助，同事們也非常配合我的工作，我應(yīng)該感謝他們。xxxx年的主要工作內(nèi)容如下：

一、銷售部日常管理工作

銷售部門是公司對外展示的形象窗口，代表的是一個公司外表，也是公司最賺錢的一個部門，是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的，拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。面對這些工作，為了完成任務(wù)目標，自我強化工作意識，提高工作效率，細化工作內(nèi)容，冷靜處理客戶問題，力求達到客戶的滿意度，創(chuàng)造良好的客戶口碑，力求各項工作準確，避免疏漏和差錯，至今基本做的還是比較完善。

1、認真做好市場調(diào)研工作。對洛陽市場的信息掌握，對競爭對手的產(chǎn)品細致分析，每周調(diào)研做好記錄，及時和團隊分享，給公司產(chǎn)品定價提供依據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。

價格、優(yōu)惠等確保準確，避免疏漏和差錯。(我把自己的時間全部放在了為團隊服務(wù)上面，而自己卻沒有了客戶，沒有提成，收入也是在這個團隊里最低的一個人)。

要優(yōu)惠的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高公司的美譽度，提升老客戶推介率。

4、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。加強與公司各個部門的溝通，向行政部申請辦公用具，車輛使用計劃等;與客服部做好合同備案，貸款政策信息等相關(guān)信息的及時掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識等工作，提高工作效率，掌握更全面的知識。

5、做好臵業(yè)顧問的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。及時捕捉政策信息，專業(yè)知識，課外知識等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會使銷售團隊共同學(xué)習(xí)，共同進步。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排，考核。

二、加強自我學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)

在《激蕩《從優(yōu)秀到卓越》)，為自己充電。向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事進行學(xué)習(xí)，尤其是林晉春老總和劉中舉經(jīng)理的循循善誘、孜孜教誨下，感覺到了今年自己還是有點進步。經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)充電，不斷地積累，我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等，在這一年里又有了新的提高，保證了本部門各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、工作中存在的問題

在這一年來，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，脾氣太急躁，個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，亟待改之;第二，不細心，考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細膩，管理制度的嚴密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。

四、今后努力的方向

新的一年開始了，又是一個新的紀元，工作水平，為公司跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我我應(yīng)努力做到：

1、加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強

對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);

下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好臵業(yè)顧問問題的解決者“拆彈專家”。

3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4、不斷改進銷售部團隊成員工作積極性，團隊凝聚力，做好部門任務(wù)分解，并全力以赴去完成年度任務(wù)指標。

5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

“人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行。”我也深信不疑，在此提出與大家共勉，共同進步!

房產(chǎn)年度工作總結(jié) 篇5

一年的工作已接近尾聲，至年底我來巨匠房產(chǎn)公司已有九個月，這九個月以來，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠指點和幫助下，正視工作中的缺點和不足，積極發(fā)揮工作中的各項成績，努力做到克服不足，基本能夠獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié)：

我于新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我很快對本項目有了一定的了解。作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我基本能完成本職工作。

一、平常最主要的工作任務(wù)是：

1、負責(zé)接待客戶，做好產(chǎn)品介紹工作；

2、負責(zé)做好客戶登記，做好產(chǎn)品介紹工作；

3、正確簽署認購協(xié)議和商品房買賣合同；

4、及時通知客戶辦理有關(guān)銷售的各種手續(xù)，及時通知客戶付款。

管理及協(xié)調(diào)工作；

6、定時與客戶聯(lián)系，及時了解房產(chǎn)信息，定期完成市調(diào)表格；

更名、換房等手續(xù)，并將相關(guān)資料交由內(nèi)勤保管。

電話拜訪、催款是一門語言藝術(shù)，這不僅需要好的表達方式，還需有一定的經(jīng)驗。俗話說：“客戶是上帝”，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立好公司形象。

二、這一年度總共開盤兩期期，一期是五月二號，共開了高層排屋限貸，令整個樓市急劇降溫，使得銷售工作艱難重重，而本項目做為地理位置優(yōu)越的改善性需求住宅，在宏觀金融政策沖擊下，使得銷售更加困難。從上面的銷售業(yè)績上看，我覺得很不滿意，在目前的市場上，競爭樓盤太多，地理位置與價格不同，這對于本項目部造成一定的壓力，很多人都處于觀望階段也是主要原因。

三、從總體上來說，自己本身也存在很多不足，在未來會慢慢改進，

主要從以下這幾方面：

工作主動性還需進一步加強；

溝通及表達能力仍欠缺，需提升；

執(zhí)行工作中應(yīng)更多的關(guān)注細節(jié)；

專業(yè)技能有待提升；

時刻對銷售的情況進行總結(jié)、分析。

房產(chǎn)年度工作總結(jié) 篇6

xxxx年，我局緊緊圍繞建設(shè)美麗幸福新xx的發(fā)展目標，結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治要求，認真謀劃，加強協(xié)調(diào)，扎扎實實地開展各項工作，圓滿完成了創(chuàng)建工作任務(wù)。

一、加強組織。組建創(chuàng)建省綠化模范區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，定期檢查督促并研究解決問題。加強對各房地產(chǎn)開發(fā)樓盤綠化工作進行考核，半年組織一次進度情況檢查，年底組織考核、驗收、評比，將各開發(fā)樓盤綠化任務(wù)完成情況上報區(qū)綠化辦并進行通報。

二、廣泛動員。按照創(chuàng)建要求，廣泛動員全局力量，加強對全區(qū)各個樓盤各類綠地的維護管理。我局加強了對房地產(chǎn)企業(yè)的樓盤綠化工作的監(jiān)督，與企業(yè)實行聯(lián)動，新開發(fā)樓盤要求其有完整的各類綠地面積統(tǒng)計表和綠化現(xiàn)狀圖，已入住小區(qū)，要求居住區(qū)綠化達標，綠化系統(tǒng)完善，并派專人負責(zé)。

三、加強考核。強化對各房地產(chǎn)開發(fā)樓盤綠化工作進行考核，半年組織一次進度情況檢查，年底組織考核、驗收、評比，將各開發(fā)樓盤綠化任務(wù)完成情況上報并進行通報。

四、做好直管公房維護和綠化。積極落實城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治、防汛和消防工作，按照城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治的相關(guān)要求，我們和各公房所在社區(qū)積極配合對區(qū)域內(nèi)進行整治，對存在臟、亂、差的情況進行整改，同時加大對住戶宣傳環(huán)境整治的力度，從而提高大家愛清潔、愛護環(huán)境的意識。

五、積極開展植綠護綠志愿服務(wù)活動。繼續(xù)開展政企共建綠色家園及植紀念樹等活動，鼓勵職工積極參與認建、認養(yǎng)綠地。結(jié)合學(xué)雷鋒活動的開展，積極發(fā)揮志愿者服務(wù)隊的作用，于x月x日組織專業(yè)技術(shù)力量義務(wù)對我區(qū)長期遭受白蟻危害的老舊院落--航天大院部分房屋及綠化帶進行白蟻危害勘察和防治。共勘察綠化樹木約xx棵，勘察綠化帶及房屋約xxx平方米。

房產(chǎn)年度工作總結(jié) 篇7

房產(chǎn)經(jīng)紀人年度工作總結(jié)個人

作為一名房產(chǎn)經(jīng)紀人，過去的一年里，我走過了不少的挫折和坎坷。但是，也得到了不少客戶和同事的認可和信任。在今年的這篇總結(jié)中，我想回顧一下過去的一年里我所遇到的問題和取得的成就。

首先，讓我談?wù)勎以诤灱s方面的經(jīng)驗。很多客戶都會對自己的房產(chǎn)和價格提出很多要求。對于這種情況，我注意到最重要的是要和客戶建立良好的信任和關(guān)系。在和客戶交流時，我經(jīng)常會問一些關(guān)于他們的需求和期望的問題。通過聆聽客戶的意見和建議，我能夠更好地理解他們的需求和要求，并能夠提供更好的支持和建議。在簽約方面，我需要保持溝通的暢通，并根據(jù)客戶的實際情況做出合適的決策。這樣才能確?？蛻粼诤灱s方面得到完美的解決方案。

其次，我還需要關(guān)注市場趨勢和行業(yè)動態(tài)。在房產(chǎn)交易時，關(guān)注市場趨勢可以讓我更好地把握市場，為客戶提供更專業(yè)、更準確的咨詢和建議。同時，這也可以讓我更好地推銷自己，提高自己財富規(guī)模的增長。在過去的一年里，我參加了大量的行業(yè)研討會和交流會議，向其他同行和市場專家學(xué)習(xí)更多的知識和技能，不斷豐富自己的專業(yè)背景。

最后，關(guān)注客戶的反饋和評價非常重要。客戶的滿意度直接影響到我的收入和口碑，因此，我注意到在每一次交易前，要仔細聽取客戶的意見和建議，以確保他們得到最好的服務(wù)。同時，在交易后，我會再次與客戶聯(lián)系，了解他們的整個交易過程，并在可能的情況下挖掘潛在的反饋意見。如果客戶對服務(wù)不滿意，我會積極地尋求解決方案，并幫助他們解決問題。這樣，我就可以提高客戶對我的信任和滿意度，讓他們成為我的口碑推廣。

在過去的一年里，我已經(jīng)做了很多事情，從與客戶的溝通到走訪房產(chǎn)市場和建立自己的口碑推廣，我都盡可能潛心鉆研。我相信，它們都可以幫助我更好地服務(wù)于客戶，同時在更多的領(lǐng)域和市場上獲得成功。因此，在接下來的日子里，我仍將繼續(xù)這些努力和成就，并不斷提高自己的專業(yè)和人際交往能力，做到更好，獲得更多的信任和認可。

房產(chǎn)年度工作總結(jié) 篇8

房產(chǎn)分銷公司年終總結(jié)

在中國的經(jīng)濟發(fā)展中，房地產(chǎn)行業(yè)一直扮演著重要的角色。房屋的銷售、租賃、物業(yè)管理等領(lǐng)域，都成為了房地產(chǎn)從業(yè)者們努力拼搏的方向。而在這個行業(yè)中，房產(chǎn)分銷公司也越來越受到人們的關(guān)注和重視。在房產(chǎn)分銷公司年終總結(jié)中，我們可以看到這個行業(yè)的發(fā)展趨勢和未來的展望。

一、成績突出

在房產(chǎn)分銷公司年終總結(jié)中，最令人欣喜的就是今年的成績。加上今年的政策大力支持，房產(chǎn)分銷公司的銷售數(shù)量和銷售額都較去年有了很大的提升。在一些城市的火爆的房市中，房產(chǎn)分銷公司更是貢獻了很高的銷售量。其中，一線城市的房產(chǎn)分銷公司總體增長量較大，二三線城市也呈現(xiàn)出較明顯的上升趨勢。

二、競爭加劇

隨著房地產(chǎn)市場的逐漸升溫，房產(chǎn)分銷公司的數(shù)量不斷增加，行業(yè)內(nèi)的競爭也越來越激烈。在一些城市中，房產(chǎn)分銷公司數(shù)量已經(jīng)飛速增長，競爭尤為激烈。市場份額的爭奪更是殘酷，對行業(yè)發(fā)展有著很大的影響。在這樣的情況下，房產(chǎn)分銷公司需要不斷提升服務(wù)水平和品牌價值，才能穩(wěn)定市場地位。

三、服務(wù)質(zhì)量的重視

隨著房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展，房產(chǎn)分銷公司的作用越來越重要。在這個行業(yè)中，服務(wù)質(zhì)量的重視也越來越多。消費者對于房產(chǎn)分銷公司的服務(wù)要求也越來越高，品牌能否取得成功，服務(wù)質(zhì)量是一個至關(guān)重要的指標。因此，越來越多的房產(chǎn)分銷公司將提升服務(wù)質(zhì)量放在了首要位置，力求提高消費者滿意度，提高品牌價值。

四、未來展望

在房產(chǎn)分銷公司年終總結(jié)中，未來展望自然是重頭戲。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和政策的推出，房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展還將持續(xù)。而在這其中，房產(chǎn)分銷公司也將扮演著更為重要的角色。從當前的形勢來看，房產(chǎn)分銷公司未來的發(fā)展前景依然廣闊。隨著服務(wù)質(zhì)量的提升和品牌的加強，越來越多的消費者將傾向于選擇房產(chǎn)分銷公司，為他們的購房提供更為專業(yè)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

綜合來看，在房產(chǎn)分銷公司年終總結(jié)中，我們看到了這個行業(yè)的成績和努力。面對未來的機遇和挑戰(zhàn)，房產(chǎn)分銷公司將要繼續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量，提高品牌價值，強化市場地位。相信在切實的努力和政策的扶持下，房產(chǎn)分銷公司的發(fā)展會更加穩(wěn)定和快速。

房產(chǎn)年度工作總結(jié) 篇9

房產(chǎn)分銷公司年終總結(jié)

2019年，是房產(chǎn)行業(yè)市場競爭激烈的一年。面對市場的變化，各大房地產(chǎn)公司都在積極尋找新的發(fā)展路徑。作為一家專注于房產(chǎn)分銷的公司，我們在這一年也經(jīng)歷了挑戰(zhàn)、辛酸和成長。

一、市場變化與公司應(yīng)對

2019年房地產(chǎn)市場面臨的挑戰(zhàn)主要包括兩方面，一是調(diào)控政策的影響，二是市場競爭的加劇。針對這兩大挑戰(zhàn)，我們及時調(diào)整公司戰(zhàn)略，主要包括以下方面：

1.優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：房地產(chǎn)市場調(diào)控政策的出臺，使得市場需求發(fā)生變化。我們從市場的角度出發(fā)，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，推出更符合市場需求的房源。

2.加強渠道建設(shè)：我們持續(xù)加強與開發(fā)商的合作關(guān)系，爭取更多的優(yōu)質(zhì)房源。同時，積極擴展線上渠道，更好的服務(wù)客戶。

3.提升銷售團隊專業(yè)能力：我們針對市場競爭加劇的情況，加強銷售團隊的專業(yè)能力提升，不斷培訓(xùn)員工，提高團隊整體素質(zhì)。

二、公司成績與表現(xiàn)

在公司所有員工的共同努力下，在市場變化下，我們在2019年也取得了長足的發(fā)展，主要表現(xiàn)如下：

1.銷售業(yè)績穩(wěn)步增長：2019年，我們銷售的房源數(shù)量和銷售額均實現(xiàn)了持續(xù)增長，取得了優(yōu)秀的業(yè)績。

2.客戶滿意度提高：我們一直堅持以客戶為中心的經(jīng)營理念，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以獲得客戶的高度認可。

3.員工素質(zhì)提升：我們注重培養(yǎng)創(chuàng)新精神和團隊共性，營造了氛圍和氛圍較好的工作環(huán)境，為員工的個人發(fā)展提供了良好的機會。

三、面臨的困難

在成績的背后，也有一些困難和問題需要我們?nèi)ッ鎸徒鉀Q，主要有以下幾個方面：

1.員工流失率較高：目前，員工流失率呈上漲趨勢，我們需要進一步關(guān)注員工的福利待遇和工作氛圍等方面問題，并不斷提升員工內(nèi)部凝聚力和團隊合作精神。

2.市場競爭加?。耗壳埃康禺a(chǎn)分銷市場競爭加劇，我們需要進一步優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和渠道建設(shè)，提高銷售專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量，鞏固市場競爭優(yōu)勢。

四、展望2019

2019年，我們?nèi)〉玫某煽兒兔媾R的挑戰(zhàn)都非常明顯，但是我們?nèi)员３謽酚^的態(tài)度，繼續(xù)秉承“以客戶為中心，以創(chuàng)新為驅(qū)動”的經(jīng)營理念，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)。

我們將進一步加強內(nèi)部管理，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和銷售渠道建設(shè)，提升人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)銷售業(yè)績持續(xù)增長，為客戶提供更好的服務(wù)體驗。同時，我們也將面對市場的變化和競爭的加劇，加強對市場需求的研究和應(yīng)對策略的制定，拓寬渠道，提高核心競爭力。

總之，在未來的日子里，我們將不斷追求進步，保持開放的心態(tài)和積極的態(tài)度，與客戶一同成長，與市場共同發(fā)展。

房產(chǎn)年度工作總結(jié) 篇10

在繁忙的.工作中不知不覺又迎來了新的一年。從廣州回來后一次十分偶然的機會，在8月初加入盤古官邸營銷部這個大團隊，也從此跨入了之前覺得高深莫測的房地產(chǎn)行業(yè)。

回顧這半年的工作歷程，經(jīng)歷了從客戶對樓盤全新的認識定位與對自己的信任的眼神、從個人成交時的欣喜及退房時內(nèi)心的復(fù)雜，在接待客戶當中，不斷提成自我銷售能力，慢慢的對于銷售這個概念有了新的認識。

因為油田市場的特殊性，從培訓(xùn)到開盤只有一個月多的時間，由于進入新的行業(yè)很多政策性的事物不了解而且自身的房地產(chǎn)專業(yè)知識也不夠扎實，所以遇到專業(yè)性知識豐富的客戶還是感覺有些棘手。

從正能量。銷售是沒有定式的，靈活應(yīng)對各種客戶，各種問題。

學(xué)會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

我不愿說自己在有價值、有收獲的！

20xx年是一個新的開始，也是自己樹立人生導(dǎo)向最成熟的時候。成立了自己的家庭，有了自己的孩子，身上的擔(dān)子自然也就重了些。學(xué)會忍耐，學(xué)會付出。

1、重視基本樓房理論學(xué)習(xí)，堅定服務(wù)客戶信念，明確售樓的服務(wù)宗旨。

認真學(xué)習(xí)基本樓房理論，對小戶型，大戶型，進行深入了解，擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)有關(guān)樓房知識，對客戶心理進行分析、交流心得體會，進一步明確用最高的價格把房賣給最需要的人，時刻牢記全心全意，堅持原則，忠實地做好售樓的本職工作。

2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，努力開展實施工作計劃，做好本職工作。

重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。在實際工作中，把樓房理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。

最重要的目標就是，我要做銷售冠軍，磨練自己、積累人脈和掙錢！

20xx年銷售想法

我們一定要抓好網(wǎng)絡(luò)營銷這條路子！

新一代的消費群體想了解一件事情，他最依賴的渠道是？網(wǎng)絡(luò)！

外出人員靠什么詳細了解我們的項目？網(wǎng)絡(luò)！

買房的時候會通過什么途徑增加購買信心？網(wǎng)絡(luò)！20世紀是一個網(wǎng)絡(luò)縱橫的世界！

網(wǎng)絡(luò)是人類不可或缺的東西，心得體會從生產(chǎn)工作、百事全科、休閑娛樂，都離不開網(wǎng)絡(luò)。

口碑營銷

油田有多大？騎著自行車轉(zhuǎn)下油田城又需要多久？

在油田，發(fā)展裙帶關(guān)系是很容易的，兼職促銷，口碑營銷。

方案：

建立自己公司的網(wǎng)站，將有利于自己的東西植入進去。

消除網(wǎng)絡(luò)負面新聞，組織水軍馬甲有步驟的樹立正確良好的銷售口碑。

對我們盤古官邸有興趣或者想購買的人

一定會在網(wǎng)上百度一下盤古官邸，您信么？

網(wǎng)絡(luò)營銷，勢在必行！

用老客戶帶新客戶，加大給老客戶的福利政策！口碑營銷！

房產(chǎn)年度工作總結(jié) 篇11

1、地產(chǎn)綜合辦公室配合地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)參與、修訂、擬定了地產(chǎn)公司各項規(guī)章制度，做好了各類文件和報告的文字工作的起草，較好的完成了地產(chǎn)公司各種會議記錄、整理和會議相關(guān)決議的實施工作。認真做好地產(chǎn)公司各類文件的收發(fā)、登記和督辦工作;按總公司領(lǐng)導(dǎo)指示為實現(xiàn)地產(chǎn)公司檔案的規(guī)范化，10月份辦公室積極與市檔案局聯(lián)系學(xué)習(xí)檔案的管理方法、規(guī)范流程、拷貝電子文件等，逐步實現(xiàn)了所有文件資料統(tǒng)一歸檔，方便各部室查閱。地產(chǎn)公司各項規(guī)章制度在11月底最終裝訂成冊。

2、地產(chǎn)公司的各類印章、證照是地產(chǎn)公司管理經(jīng)營工作順利開展的重要憑證。地產(chǎn)公司工商營業(yè)執(zhí)照在年檢過程中遇到一些困難(缺少物業(yè)管理資質(zhì))，辦公室積極與市工商局相關(guān)部門聯(lián)系，了解年檢證照的手續(xù)，認真準備辦理資料，在最短的時間內(nèi)就辦好了地產(chǎn)公司工商營業(yè)執(zhí)照的年檢工作;同時完善公司印章管理工作，按董事長要求對地產(chǎn)公司印章設(shè)專人管理，并制定了詳細的印章管理制度及使用流程，對所有文件、材料必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字才能蓋章，未出現(xiàn)印章管理失誤現(xiàn)象。

3、落實地產(chǎn)公司人事、勞資管理工作。組織落實地產(chǎn)公司的勞動、人事、工資管理工作，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，6月底地產(chǎn)公司與市人才中心、新入職員工簽訂了三方人才派遣協(xié)議，按照有關(guān)規(guī)定，已辦好每位員工各類保險手續(xù)、公積金(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險、住房公積金)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

4、切實抓好地產(chǎn)公司企業(yè)日常管理、福利工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實地產(chǎn)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。在7月初為地產(chǎn)公司員工宿舍和工地安裝了空調(diào)，使大家在炎熱的夏天有一個舒適的工作和住宿環(huán)境，同時發(fā)放了防暑降溫費。并按照季度時間表發(fā)放了每季度的勞保費。

5、為加強地產(chǎn)公司辦公網(wǎng)絡(luò)的管理，保證辦公網(wǎng)絡(luò)暢通無阻。對各部室辦公設(shè)備進行了及時清理維護(電腦、電話、打印機、傳真機、復(fù)印機)，使辦公系統(tǒng)得以運行正常。

6、為加強公司環(huán)境衛(wèi)生、安全防盜的管理。較好的完成了公司房屋、水、電、門窗的日常維修工作。在10月底根據(jù)XX公司黨政聯(lián)席會上董事長要求的要做好冬季防火工作，綜合辦公室組織全體員工利用一周時間把西郊辦公院內(nèi)空地雜草、垃圾全部清理干凈，同時協(xié)調(diào)西郊電廠更換并配齊辦公樓和宿舍樓滅火器，強化公司內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生工作，安排值日表及時清掃及維護辦公區(qū)域衛(wèi)生，為公司員工提供了一個良好安全的工作環(huán)境。

7、做好地產(chǎn)公司及其他各種會議的后勤服務(wù)工作，做好車輛管理和食堂質(zhì)量管理的后勤工作。落實好各種會議的會前準備、會議中的協(xié)調(diào)及會后的總結(jié)工作。地產(chǎn)公司股東會、董事會在3月初召開、在4-10月份多次召開各項招標會、研討會、專家論證會，辦公室全體人員認真做好會場布臵、食宿安排，較好的完成了接待及會務(wù)工作。

嚴格執(zhí)行車輛管理制度，車輛實行用卡加油，用車前填寫用車登記表，10月份按董事長要求對每一位公司駕駛公車員工簽訂了嚴禁酒后駕車的通知(包括私家車輛)并存檔，嚴格要求自己，確保車輛安全行駛。在食堂質(zhì)量管理中，按照餐費標準堅持營養(yǎng)、健康、衛(wèi)生、節(jié)約的原則，保證員工吃的健康、吃的衛(wèi)生。

8、及時有效的處理領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種臨時工作。在6月份，綜合辦公室積極協(xié)調(diào)政府相關(guān)部門和供電局落實項目工地臨時用電相關(guān)事宜(缺少相關(guān)手續(xù))，最終在8月初接通臨電。在項目工地由于違章施工挖斷臨電兩根一萬伏電纜，施工單位隱瞞真相造成了中水電和項目工地斷電3天，得知后積極協(xié)調(diào)供電局搶修并和供電局、中水電達成了諒解，在搶修工程中充分體現(xiàn)了國有公司的優(yōu)越性。在7-8月份辦公室積極與中國聯(lián)通、中國電信等通訊運營商、XX有限電視網(wǎng)絡(luò)公司聯(lián)系咨詢項目樓盤銷售電話和樓宇寬帶連接、樓宇有線電視進入優(yōu)惠政策及辦理的相關(guān)程序。

地產(chǎn)綜合辦公室由于人員少、工作水平差(包括本人)工作量大、責(zé)任重、涉及面廣，為保證高質(zhì)量的完成日常工作，辦公室全體員工沒有怨言，迅速開展工作，較好完成各項任務(wù)，也受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，同時也鍛煉了隊伍，提高了辦公室工作人員的工作能力。

房產(chǎn)年度工作總結(jié) 篇12

房產(chǎn)年終總結(jié)計劃

在房地產(chǎn)行業(yè)競爭激烈的年代，每一個房產(chǎn)開發(fā)商都需要進行年終總結(jié)計劃，以了解過去一年的工作成果和存在的問題，并為未來的發(fā)展制定明確的目標和計劃。本文將詳細介紹一個房產(chǎn)年終總結(jié)計劃，從市場分析、項目評估、團隊建設(shè)等多個方面進行細致規(guī)劃。

第一部分：市場分析

在房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展的浪潮中，要了解市場趨勢是首要的任務(wù)。通過對市場的深入研究和分析，可以更好地把握住機會和應(yīng)對挑戰(zhàn)。在市場分析方面，我們可以從以下幾個方面入手：

1. 投資環(huán)境分析：分析宏觀經(jīng)濟環(huán)境、政策環(huán)境、金融環(huán)境等因素對房地產(chǎn)市場的影響，以確定投資戰(zhàn)略。

2. 區(qū)域分析：針對所在的區(qū)域進行分析，包括優(yōu)勢資源、人口結(jié)構(gòu)、市場需求等，以確定市場定位和銷售策略。

3. 競爭對手分析：細致了解競爭對手的產(chǎn)品定位、市場占有率、銷售策略等，以找出自身的優(yōu)勢和劣勢，并制定相應(yīng)的競爭策略。

4. 潛在需求分析：對目標客戶群體的需求進行綜合分析，以確定產(chǎn)品開發(fā)和市場推廣的方向。

第二部分：項目評估

房地產(chǎn)開發(fā)商每年都會推出新的項目，因此對已有項目的評估是非常必要的。項目評估的目的是確定項目的優(yōu)劣勢，提出改進建議，并為未來項目的開發(fā)積累經(jīng)驗。以下是項目評估的幾個關(guān)鍵要素：

1. 項目質(zhì)量評估：評估項目的整體質(zhì)量，包括施工質(zhì)量、裝修質(zhì)量、設(shè)計質(zhì)量等，并要提出改進方案，以提升項目質(zhì)量。

2. 項目銷售業(yè)績評估：評估項目的銷售業(yè)績，包括銷售額、銷售周期、銷售渠道等，并要分析銷售成績的原因和可改進的方面。

3. 項目運營評估：評估項目的運營情況，包括物業(yè)管理、客戶滿意度、售后服務(wù)等，以提出改進意見，提高項目的運營效率和客戶滿意度。

4. 項目資金回報評估：評估項目的資金回報情況，包括投資回報率、資金使用效率等，以確定項目的盈利能力和資金運作情況。

第三部分：團隊建設(shè)

團隊的建設(shè)是房地產(chǎn)公司發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。通過對團隊的年終考評和培訓(xùn)計劃的制定，可以激勵員工的積極性和創(chuàng)造力，提高整個團隊的工作效率和競爭力。以下是團隊建設(shè)的幾個關(guān)鍵要素：

1. 年終考評：對團隊成員的年度工作進行總結(jié)和評估，包括工作質(zhì)量、工作態(tài)度、團隊合作等方面，以確定員工的優(yōu)勢和不足，并提供相應(yīng)的培訓(xùn)和激勵計劃。

2. 崗位培訓(xùn)：根據(jù)團隊成員的職位和工作需求，制定個性化的培訓(xùn)計劃，包括市場推廣技巧、銷售技能、管理能力等方面，以提高團隊成員的專業(yè)素質(zhì)和競爭力。

3. 團隊合作：通過團隊建設(shè)活動，加強團隊之間的溝通協(xié)作，增強凝聚力和團隊精神，以實現(xiàn)團隊共同目標。

4. 激勵機制：建立科學(xué)的激勵機制，對團隊成員的優(yōu)秀表現(xiàn)給予相應(yīng)的獎勵和激勵，以激發(fā)員工的積極性和干勁。

通過對房產(chǎn)年終總結(jié)計劃的詳細規(guī)劃，可以全面了解市場的動態(tài)變化和機遇，評估項目的質(zhì)量和業(yè)績，提升團隊成員的素質(zhì)和團隊合作能力。這不僅有助于房地產(chǎn)公司制定未來的發(fā)展策略和目標，還能提高公司的競爭力和盈利能力。因此，房地產(chǎn)開發(fā)商應(yīng)該充分重視房產(chǎn)年終總結(jié)計劃，不斷優(yōu)化和改進，以迎接更加充滿挑戰(zhàn)和機遇的未來。

房地產(chǎn)財務(wù)年度工作總結(jié)

時間快速流逝，我們也成為了經(jīng)驗豐富的職場人，那么我們可以開始寫工作總結(jié)了，總結(jié)是一段時間的實踐工作中產(chǎn)生的比較有鮮明特色的成績。如何動筆寫本次事項的總結(jié)呢？考慮到你的需求，小編特意整理了“房地產(chǎn)財務(wù)年度工作總結(jié)”，僅供參考，歡迎閱讀。

房地產(chǎn)財務(wù)年度工作總結(jié)【篇1】

時刻如梭，轉(zhuǎn)眼間又跨過一具年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算記憶了一段別平庸的考驗和磨礪。

年初，置業(yè)公司經(jīng)營治理模式調(diào)整，財務(wù)工作并入財務(wù)部客旅分公司人員分流，財務(wù)工作又并入財務(wù)部新公司像雨后的春筍一樣別斷地涌現(xiàn)，會計核算、財務(wù)治理工作納入財務(wù)部。年月份集團公司推出財務(wù)合同治理月，財務(wù)部被推向了陣地最前沿年月份集團公司實際預(yù)算治理，財務(wù)部是沖鋒陷陣的先鋒隊。公司內(nèi)部，要求治理水平的別斷地提升，外部，稅務(wù)機關(guān)對房地產(chǎn)企業(yè)的重點檢查、稅收政策調(diào)整、國家金融政策的宏觀調(diào)控，在這別平庸的一年里全體財務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了，下面總結(jié)一下一年來的工作。

一、職能進展

過去的一年，財務(wù)部在職能治理上向前邁出了一大步。

1、建立了成本費用明細分類名目，使成本費用核算、預(yù)算合同治理，有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。

2、對會計報表進行梳理、格式作相應(yīng)的調(diào)整，制訂了會計報表治理方法。使會計報表更趨于治理的需要。

3、修改完善了會計結(jié)算單，推出了會計憑證治理方法，為加強內(nèi)部治理做好前期工作。

4、設(shè)置了資金預(yù)算治理表式及方法，為公司進一步規(guī)范目標化治理、提高經(jīng)營績效、統(tǒng)籌及高效地運用資金，鋪下了良好的基礎(chǔ)。

公司推出“財務(wù)、合同治理月活動”，說明公司領(lǐng)導(dǎo)對財務(wù)、合同治理工作的重視，并且也說明目前財務(wù)治理工作還達別到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求。

為了使財務(wù)人員能充分地認識“財務(wù)、合同治理月活動”的重要性，財務(wù)總監(jiān)姚總親自給財務(wù)部職員作動員，會上針對財務(wù)人員安于現(xiàn)狀、缺乏競爭意識和危機感，看咨詢題、做情況缺少前瞻性，進行了一一剖析，并且提出財務(wù)部別是核算部，僅僅做好核就是別夠的，治理上別去，核算的再細也沒用，核就是基礎(chǔ)，治理是目的，因此，做好基礎(chǔ)工作的并且要提高治理意識，要求財務(wù)人員在思想上要高度重視財務(wù)治理。如對每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的核算，在思考核算要求的并且，還要思考該項業(yè)務(wù)對公司的如今和今后在治理上和稅收政策上的妨礙咨詢題，如今思考別充分，未來浮現(xiàn)紕漏就難以彌補。針對“財務(wù)、合同治理月活動”進行了工作布置。

5、依照房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結(jié)合公司治理要求對開辟成本、期間費用的會計二級、三級明細科目進行梳理，并對明細科目作簡要說明，目的，一是統(tǒng)一核算口徑，保證數(shù)據(jù)歸集及分析對照前后的一致性二是為了便利各責(zé)任單元責(zé)任人了解財務(wù)各數(shù)據(jù)的內(nèi)容。這項工作本月已完成，并經(jīng)姚總審核。目前進入貫徹實施時期。

6、配合目標責(zé)任制，對財務(wù)內(nèi)部治理報表的格式及其內(nèi)容進行再調(diào)整，目的，一是要符合財務(wù)治理的要求二是要滿腳責(zé)任單元責(zé)任人取值的要求及內(nèi)部考核的要求。財務(wù)內(nèi)部治理報表差不多多次調(diào)整修改，建議集團公司對新調(diào)整的財務(wù)內(nèi)部治理報表的格式及其內(nèi)容進行一次認證，并于明確，作為一定階段內(nèi)相對穩(wěn)定的表式。

7、針對外地公司遠離集團公司，財務(wù)又獨立設(shè)立核算機構(gòu)，為加強集團公司對外地公司的治理，保證核算的統(tǒng)一性、信息反饋的及時性，提出了與駐外地公司財務(wù)工作聯(lián)系要求。月份與寧波公司財務(wù)進行交流，將財務(wù)核算要求、信息傳遞、對外報表的審批程序、上報集團公司的報表都進行了明確。

8、對各公司進行一次內(nèi)部審計，目的，是對各公司經(jīng)營狀況進行一次全面地了解，為將來財務(wù)治理做好基礎(chǔ)工作。

9、依照公司的要求對部門職責(zé)進行了修改，并制訂了部門考核標準。為了使會計核算工作規(guī)范化，重新提出《財務(wù)工作要求》，要求從基礎(chǔ)工作、會計核算、日常治理三方面提出，目的是打好基礎(chǔ)。內(nèi)部開展規(guī)范化工作，從會計核算到檔案治理，從小處著手，全面開展，逐步完善財務(wù)的治理工作。

9、會計知識的培訓(xùn)，我們從三方面思考培訓(xùn)內(nèi)容，一是《會計法》，要了解會計知識，首先要了解這方面的法律知識二是會計基礎(chǔ)知識，非專業(yè)人員學(xué)習(xí)這方面知識的目的要明確，目的是為了看知道會計報表，為了能看知道報表，就要了解一些基礎(chǔ)的東西三是怎么看報表，這是會計知識培訓(xùn)的重點。

經(jīng)過調(diào)研、溝通、設(shè)計，于年月推出《成本費用明細分類名目及說明》于年月日推出《會計報表治理試行方法》年月日推出《會計憑證治理試行方法》。

會計報表推出執(zhí)行個月后，從會計報表格式設(shè)置上看，報表格式設(shè)置依然比較科學(xué)，能比較清楚地反映會計的有關(guān)信息。但房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性，銷售收入與結(jié)算利潤有一具時刻上的差異，如此“損益明細及異動事情表”就無法全面反映出損益事情，需要增添一具表補充另外需要增添反映“財務(wù)費用”的報表。如此對一具公司的財務(wù)狀況能較全面地反映。已設(shè)計好“會計報表(內(nèi))Ⅳ《經(jīng)營事情表》”和“會計報表(內(nèi))Ⅴ《融資及融資成本事情表》”。

會計憑證使用涉及到每個公司和部門，下文后財務(wù)部進行電話通知，月份實行逐步換新的方法，月份要求全面試行。試行一具月時刻來看，要緊暴露出來的咨詢題是單子怎么填寫與審批程序如何走。針對這些咨詢題，我們組織各公司綜合治理人員進行交流，明確有關(guān)事項，解決設(shè)計上的別腳。年月份，針對會計憑證治理試行事情，再一次征求各公司對報銷單據(jù)意見，依照大伙兒的建議，對會計結(jié)算單據(jù)作進一步完善，并于年月日下發(fā)了有關(guān)規(guī)定。

經(jīng)過財務(wù)合同治理月活動，財務(wù)部的治理意識加強了，治理能力也得以提高，財務(wù)部從會計核算向財務(wù)治理邁出了關(guān)鍵的一步，但我們的治理水平離公司進展的需要還有很大的差距，需要我們別斷地完善和提高。

二、職能治理

(一)核算工作

核算工作是本部門大量的基礎(chǔ)工作，資金的結(jié)算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會計報表的編制、稅務(wù)申報等各項工作開展都能有序進行、按時完成。

1、會計審核

會計審核是把好企業(yè)經(jīng)濟利益的關(guān)鍵，嚴格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，決別應(yīng)個人面子而放松政策。

如，親親家園項目地處余杭良諸，依照稅法規(guī)定建造安裝工程專用發(fā)票必須使用項目地稅務(wù)機關(guān)提供的發(fā)票，否則建設(shè)單位別得在稅前列支，為此我們對工程發(fā)票的來源嚴格審核，并將此項規(guī)定傳達到項目公司，目前工程量大的施工單位均在當?shù)囟悇?wù)機關(guān)辦理相關(guān)手續(xù)，并使用當?shù)囟悇?wù)機關(guān)提供的發(fā)票。在審核中發(fā)覺一些暫時工程、零星工程的施工發(fā)票未按規(guī)定辦理，我們在嚴格審核退回的并且，幫助他們聯(lián)系稅務(wù)機關(guān)怎么開具工程發(fā)票的事宜，使企業(yè)雙方利益都得到有效的保障。

2、材料核算

材料占工程成本比重較大，并且也是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素之一。經(jīng)過甲供材料的方式，解決了這方面的質(zhì)量咨詢題，但在價格那個別確定因素上難以操縱，從下半年開始建造材料價格別斷上升，甚至浮現(xiàn)斷貨現(xiàn)象，特別是水泥價格翻一番，還提別到貨，為了確保工期順利進行，配合材料部門調(diào)整采購結(jié)算方式，由原來的先提貨后付款改為先付款后提貨。

公司與供貨商結(jié)算材料款普通較遲，如今送貨清單是在結(jié)算時才轉(zhuǎn)到財務(wù)，一是造成財務(wù)別能及時向用料施工單位結(jié)算材料款，二是由于時刻較長給財務(wù)與施工單位核對增加難度，已發(fā)覺過送貨清單的領(lǐng)用人簽字與用貨單位的簽字別符的咨詢題。如：杭州友聯(lián)建材有限公司供應(yīng)的“樓梯磚”，年月日供給浙江大經(jīng)有限公司和年月日供給浙江聞堰建造有限公司“樓梯磚”于年月日前來辦理結(jié)算，時刻跨度近一年，在與施工單位核對時發(fā)覺浙江大經(jīng)材料員簽名非本人手跡，當時該款項未辦理結(jié)算支付，要求核對無誤后再付貨款。

在材料采購調(diào)撥過程中，我們感受在材料治理的“采購——供貨——結(jié)算”三個環(huán)節(jié)中，我們只掌握了兩頭，對供貨這一環(huán)節(jié)掌握別夠，材料供應(yīng)均由廠家與施工單位交接，我方是否參與驗收別清晰，因收貨單上無我方人員的驗收簽字，這就無法掌握材料實際到場的品質(zhì)與數(shù)量。如月份與施工單位核對鋼材時發(fā)覺同一份“供貨單”，施工單位提供的“收貨聯(lián)”與廠家提供的“結(jié)算聯(lián)”在鋼材等級上浮現(xiàn)差異，經(jīng)核實，是廠家供貨時未注明等級，發(fā)覺后也未及時補救，只在“結(jié)算聯(lián)”上進行了修改。提醒我們怎么治理好材料“采購——供貨——結(jié)算”三個環(huán)節(jié)，特別是供貨環(huán)節(jié)監(jiān)控治理。

3、會計內(nèi)部報表執(zhí)行

對月份會計報表審核中發(fā)覺存在的咨詢題，如：①公司的“費用明細表”明細名目未按新規(guī)定執(zhí)行，使用的仍然是老格式，發(fā)覺后要求重新調(diào)整編制②寧波公司未按新表編制，因為信息傳遞上的出了咨詢題，已通知從月份報表按新表式編制。對這件事的反思，一項新工作的推行，一是要責(zé)任人大力宣傳并監(jiān)督執(zhí)行，二是執(zhí)行人腳夠重視并自覺執(zhí)行，惟獨如此一項新工作才干有效地推行。

對會計報表推出執(zhí)行個月后進行反檢，從會計報表格式設(shè)置上看，報表格式設(shè)置依然比較科學(xué)，能比較清楚地反映會計的有關(guān)信息。但房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性，銷售收入與結(jié)算利潤有一具時刻上的差異，如此“損益明細及異動事情表”就無法全面反映出損益事情，需要增添一具表補充另外需要增添反映“財務(wù)費用”的報表。如此對一具公司的財務(wù)狀況能較全面地反映。已設(shè)計好“會計報表(內(nèi))Ⅳ《經(jīng)營事情表》”和“會計報表(內(nèi))Ⅴ《融資及融資成本事情表》”。并布置集團公司和嘉和公司在編制月份報表時試行。本計劃在月份報表中全面推廣，因這項工作的前期工作量較大，由于月份開展稅務(wù)自查工作把此事?lián)鷶R了，要求月份降實執(zhí)行。

4、銷售治理

春節(jié)前后按揭放款緩慢，針對那個咨詢題，姚笑君副總裁親自督陣，由財務(wù)部與銷售部門進行了核對查明原因，并督促銀行放款。并明確了職責(zé)，按揭資料由銷售部門負責(zé)，整理完整的資料提供給按揭放款銀行的并且，將名冊報財務(wù)部，財務(wù)負責(zé)催放工作，在規(guī)定放款期限內(nèi)未放款的由財務(wù)與銀行交涉并查明原因。

月份公司加強了財務(wù)部銷售治理力量，加強了對銷售臺帳的審核，加快了財務(wù)銷售明細的編制，及時與銷售置業(yè)部的銷售月報表進行核對，并對銷售打算完成事情、銷售政策執(zhí)行、未收款原因進行分析，提出有關(guān)措施。如：從月份開始銀行有關(guān)個人住房貸款的門檻提高，要求客戶提供的資料增加和貸款額度的操縱，建議置業(yè)部在簽約及辦理按揭前與客戶說明事情，或了解清晰客戶的相關(guān)信息，幸免按揭辦理后反復(fù)工作對銀行提出的黑名單客戶抓緊督促辦理相關(guān)手續(xù)，并對這批客戶多加關(guān)注。

5、稅務(wù)政策及納稅申報

運用稅務(wù)政策，向稅務(wù)機關(guān)申報集團公司向下屬子公司計提治理費的申請，經(jīng)杭州市地點稅務(wù)局檢查審核于年月日下文批復(fù)接受杭州建設(shè)集團有限公司對杭州山水人家置業(yè)有限公司、杭州坤和建設(shè)有限公司等戶企業(yè)按別超過當年銷售收入%的比例提取年度總機構(gòu)治理費。年會計決算中集團公司向山水人家置業(yè)公司提取了。萬元。

對年養(yǎng)老保險進行清算，整個集團養(yǎng)老保險分四個公司交費，集團公司、客旅分公司、公司、寧波公司，今年社區(qū)公司也單獨開戶交費。在集團參保人員較多，各公司人員都有，別利于治理，我們看出參保人按塊劃分，集團公司要緊納入集團本部、山水公司、三墩公司職員及外派人員公司職員劃到余杭客旅中心劃入客旅分公司社區(qū)職員由社區(qū)統(tǒng)一辦理寧波當?shù)厝藛T在寧波公司辦理。如此利于治理，對該項費用支出便于掌握，要緊依然有利于同意稅務(wù)與社保的檢查。

年度，山水置業(yè)公司產(chǎn)生利潤，為彌補往常年度的虧損，我們做了稅務(wù)審計和申報工作，經(jīng)多方努力于年月獲得所得稅退稅返還萬元。

依照浙地稅發(fā)號文件《浙江省地點稅務(wù)局浙江省財政廳對于個人取得差旅費津貼、誤餐補助收入征收個人所得稅咨詢題的通知》，從月份開始在工資核算上進行相關(guān)調(diào)整，一是企業(yè)可在稅前列支二是職員可減輕稅賦。

(二)審計工作

1、山水置業(yè)公司一期交付結(jié)算后產(chǎn)生了利潤，在進行所得稅申報的并且，辦理往常年度虧損彌補申報。為彌補往常年度虧損托付杭州天瑞稅務(wù)師事務(wù)所對山水置業(yè)公司年、年及年進行了稅務(wù)審計(年、年已審計過)，出據(jù)的審計結(jié)果符合公司利益，西湖區(qū)地點稅務(wù)征管局已對山水置業(yè)公司前五年的虧損進行了核實。

2、托付浙江興合會計師事務(wù)所對集團公司、山水置業(yè)、置業(yè)、客運中心、集團合并報表進行會計審計，審計的目的是為了融資的需要。已取得了集團公司、山水置業(yè)、置業(yè)、客運中心審計報告，審計報告出據(jù)的審計結(jié)果基本符合公司要求。集團合并報表的會計審計報告經(jīng)過蹉商獲得了有效的會計審計報告。

3、托付浙江興合會計師事務(wù)所對集團公司增資的驗資工作，已取得有效的驗資報告。

4、月份對各公司財務(wù)狀況進行了一次審計月份對客旅分公司年經(jīng)營進行了內(nèi)部審計對投資企業(yè)彩虹城項目的年會計報表進行復(fù)核月份對社區(qū)服務(wù)公司年經(jīng)營事情自查工作進行了布置，并進行了財務(wù)審計。

5、今年房地產(chǎn)行業(yè)是稅務(wù)機關(guān)重點審查對象，為此我們在月份已對年的有關(guān)會計資料進行復(fù)檢，做好有關(guān)預(yù)備工作。月日，杭州市審計局前來對山水置業(yè)公司進行稅務(wù)的延伸審計，由于預(yù)備充分，審計后對我們的會計核算規(guī)范性賦予確信。

6、年月日，杭州市地點稅務(wù)局稽查二局召開屬管轄的下房地產(chǎn)企業(yè)稅收繳納事情稽查工作會議。本次稅務(wù)大檢查在全省范圍開展，會上對稅務(wù)大檢查工作進行了布置，稅務(wù)大檢查工作分三個時期，第一時期，為自查時期，時刻從月日至月日，給企業(yè)一具補交的機會第二時期，為市地點稅務(wù)局稽查二局對重點企業(yè)進行稽查，時刻從月下旬至月底，對以下三類企業(yè)何必查對象：①自查事情空白的②銷售利潤率別到的③別交自查事情表的，另外按自查戶數(shù)的%比例確定重點檢查對象第三時期，為省局重點檢查。

公司領(lǐng)導(dǎo)對這次稅務(wù)大檢查工作特別重視，姚笑君副總裁會后親自布置了自查工作，要求財務(wù)人員全力以赴做好自查工作，經(jīng)過天的奮戰(zhàn)，完成了自查工作。在自查申報過程中，仔細對待稅務(wù)機關(guān)的查詢，在姚笑君副總裁統(tǒng)一部署下順利經(jīng)過自查申報，未將我公司列入重點檢查行列。

能過這次稅務(wù)自查，我們感到會計核算的基礎(chǔ)工作還需要進一步加強，基礎(chǔ)工作是一切工作的全然。我們將進一步開展會計規(guī)范化，特別是對會計制度和稅務(wù)政策有差異的咨詢題多問研究，盡可能做好會計處理，在對每筆會計核算都要有統(tǒng)盤思考和長遠的觀念。

(三)財務(wù)分析

財務(wù)分析工作已開展，但仍處在賬面上說明分析，分析深度別夠。為提高財務(wù)分析能力，把財務(wù)分析納入日常工作中去。要求日常做好財務(wù)分析資料的收集，每月有在《會計報表會簽單》對財務(wù)要緊事情進行說明月月報表按季度對財務(wù)狀況進行簡要分析說明月份報表按公司經(jīng)營年度對財務(wù)狀況進行分析說明月份報表按會計年度進行分析說明。

為了提高公司的財務(wù)分析能力，較全面地反映一定階段的財務(wù)事情，對財務(wù)分析內(nèi)容作了概要說明，要緊內(nèi)容如下：

1、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)變動的分析，以資產(chǎn)負責(zé)表為主，對資產(chǎn)負債的分析、流淌性和變現(xiàn)能力的分析、長短期負債和償還能力的分析，對資產(chǎn)分布和資金營運是否合理、資本結(jié)構(gòu)的是否正常、盈利能力和資產(chǎn)治理水平、是否存在潛在的財務(wù)風(fēng)險進行評價。

2、損益事情的分析，以損益表為主，對盈利目標是否完成進行分析，對收入、成本、費用、稅金的配比進行分析，評價其經(jīng)營活動的績效和經(jīng)營結(jié)構(gòu)，反映主營業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)對利潤的妨礙。

3、收入事情的分析，對銷售收入預(yù)算執(zhí)行事情進行分析，反映當期的房屋銷售與回款事情簽約事情分析存量資源的原因、妨礙回款的因素其他收入的分析。

4、成本、費用支出的分析，對成本、費用支出預(yù)算執(zhí)行事情進行分析，實際支出與預(yù)算異動的原因分析，成本、費用支出對資金的妨礙分析，費用之間的比例分析。

5、對外投資變動事情的分析，長、短期投資的收益分析，投資結(jié)構(gòu)的變動原因分析，長期投資與所有者權(quán)益的比例分析。

6、固定資產(chǎn)變動事情的分析，新增、減少、損壞、報廢固定資產(chǎn)事情，固定資產(chǎn)的凈值率，固定資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)事情，完好事情等。

7、融資貸款事情的分析，融資對資產(chǎn)的妨礙，融資結(jié)構(gòu)的分析，融資成本的分析，融資的利用事情等。季度分析和年度分析應(yīng)依照各項借款的利息率與資金利潤率的對照，分析各項借款的經(jīng)濟性，以作為調(diào)整借款渠道和打算的依據(jù)之一。

8、往來事情的分析，關(guān)聯(lián)企業(yè)之間往來、協(xié)作單位之間的往來分析，變現(xiàn)能力與帳齡分析，催收事情。

9、稅賦的分析，稅費計繳事情，稅費對企業(yè)和妨礙，稅收政策對企業(yè)的妨礙。

10、材料的分析，材料結(jié)構(gòu)分析材料采購價格與調(diào)撥價格進行對照，反映施工單位對甲供材料的用量事情異動材料采購價格與近期市場價格進行對照，反映材料價格的變動事情等。

11、其他需要說明的事項，

(1)會計核算方式變更說明。

(2)各項指標與上年同期對照的增減水平比。

(3)對其他妨礙企業(yè)效益和財務(wù)狀況較大的項目和重大事件做出分析說明。

12、措施與建議

經(jīng)過分析對所存在的咨詢題，提出解決措施和途徑。

(1)依照分析結(jié)合具體事情，對企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營提出合理化建議。

(2)對現(xiàn)行財務(wù)治理制度提出建議。

(3)總結(jié)前期工作中的成功經(jīng)驗。

財務(wù)分析除了財務(wù)報表分析外，還有其他多方面的分析，如材料采購、核對、調(diào)撥、結(jié)算的分析，銷售完成事情與回款事情的分析，預(yù)算執(zhí)行事情的分析等等，這些分析工作都需要我們?nèi)プ龅氖?。銷售分析、預(yù)算分析差不多開展，材料分析爭取月份開展。

(四)資金治理

1、仔細做好資金結(jié)算的日清月結(jié)工作，及時反映資金的流向和存量事情，依照公司的資金需求量做好資金籌措工作。目前房款收入較大，公司沉積資金較多，由于近期沒有較安全的投資項目，與銀行緊密合作辦理協(xié)定存款業(yè)務(wù)，經(jīng)過采納“通知存款”和“協(xié)定存款”，提高公司存款資金增值率。

2、到月底共向銀行貸款。億元，并且正在辦理新的貸款手續(xù)，及企業(yè)信資評議工作。

(五)預(yù)算治理

預(yù)算治理工作在年月新推出的一項工作，具體職能降實到財務(wù)部。在對月份集團本部資金使用進行了預(yù)算編制過程中，由于沒有模式，實行自創(chuàng)，編制的結(jié)果并別如人意，但走出了預(yù)算治理的第一步。對月份資金使用預(yù)算編制有較高的提高，各項目公司也隨之展開，經(jīng)過一段時刻的實行，暴露出一些咨詢題，為此公司領(lǐng)導(dǎo)提出統(tǒng)一規(guī)范的要求，月份推出了資金預(yù)算表式和編制說明。

在預(yù)算執(zhí)行過程中發(fā)覺一些咨詢題，并在預(yù)算執(zhí)行事情評議中予以明確。

3、在預(yù)算執(zhí)行過程中，部分事業(yè)公司有預(yù)算支付的項目，在結(jié)算過程中發(fā)覺咨詢題，需要重新核實而推遲結(jié)算。這是采納了利益高于一切的原則，只要是有利于公司事項，把原因說明，在考核中公司將賦予支持，但該預(yù)算費用在下月度支付時仍須申報預(yù)算。

4、部分事業(yè)公司在月末結(jié)算的項目，因相關(guān)手續(xù)尚未辦理完畢，致使本月預(yù)算未執(zhí)行，但在下月預(yù)算中沒有編制到里面去，造成兩頭踏空現(xiàn)象。針對此類現(xiàn)象，相關(guān)經(jīng)辦人員要加強預(yù)算意識，預(yù)見本月結(jié)算別了的，在下個月度須重新審報。

5、因預(yù)算執(zhí)行中常有別可預(yù)見的事項發(fā)生，事業(yè)公司現(xiàn)都以急件申辦。針對此類事情，原則上對重大的事項、妨礙較大的事項允許采納特批手續(xù)辦理，審批程序按規(guī)定辦理普通事項原則上別予辦理。

6、針對預(yù)算中遺漏的，事業(yè)公司往往采納追加預(yù)算，但追加預(yù)算在審核程序上又別完備。思考到預(yù)算的嚴肅性，原則上別接受追加，如有急件按特批程序辦理。

7、各事業(yè)公司在一定程度上存在著預(yù)算代替一切的想法，認為預(yù)算差不多報了，結(jié)算審批程序可從簡。各責(zé)任單元必須清晰，預(yù)就是企業(yè)為了搞好資金的統(tǒng)籌和運用，提高企業(yè)經(jīng)濟效益的一種治理手段，并別能代替一切，相關(guān)的程序必須按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

房地產(chǎn)財務(wù)年度工作總結(jié)【篇2】

深圳市xx開發(fā)置業(yè)xxx項目自xx年4月開始籌備，在集團的大力支持下，實業(yè)公司正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下，置業(yè)公司全體員工、各個相關(guān)部門克服了人員相對不足、時間要求緊、房地產(chǎn)市場宏觀調(diào)控等多方面不利因素的影響，積極配合和堅決執(zhí)行實業(yè)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略，齊心協(xié)力，眾志一心，扎實工作，實現(xiàn)了“三當”，即當年開工，當年銷售、當年售罄的驕人成績，同時也為南山房地產(chǎn)商業(yè)品牌的創(chuàng)立做出了自己應(yīng)有的貢獻。

一、xxx項目財務(wù)基本數(shù)據(jù)：

截至xx年年年末，項目總共實現(xiàn)銷售資金回流6.6億元，銀行按揭簽約放款率達100%，建設(shè)投入期現(xiàn)金流3.17億元，預(yù)計本項目最終實現(xiàn)銷售凈利潤1.25億元，實現(xiàn)項目投資回報率達20.7%，圓滿地完成了xx集團和實業(yè)公司下達的各項工作考核指標。

二、財務(wù)控制管理與財務(wù)指標分析

(一)在實業(yè)公司的監(jiān)管下，財務(wù)工作實現(xiàn)了幾個突破

1)監(jiān)督與服務(wù)

xx年年初，實業(yè)公司實行項目公司目標成本管理監(jiān)督考核，因此公司要求內(nèi)部財務(wù)管理監(jiān)督水平需要不斷地提升。外部，稅務(wù)機關(guān)及銀行對房地產(chǎn)企業(yè)的重點監(jiān)察、稅收政策調(diào)整、國家金融政策的宏觀調(diào)控也相應(yīng)增加了我們的工作難度。在這不平凡的三年里置業(yè)公司財務(wù)部克服了由于財務(wù)專業(yè)人員嚴重短缺、付款審批流程等因素引起的工作量大、事務(wù)集中、辦理日常財務(wù)事務(wù)距離遠、時間長等多方面困難，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持和關(guān)懷下，使得財務(wù)部在職能管理上積累了一些經(jīng)驗，并向前邁出了一大步，堅決做好財務(wù)審核、監(jiān)督和服務(wù)等各項工作。

2)合作銀行的選擇

在與銀行商談按揭合作條件的過程中，財務(wù)部分析了以前開發(fā)項目的一些經(jīng)驗和教訓(xùn)，對項目銷售后的資金安全及時回流和開發(fā)商承擔(dān)的連帶擔(dān)保責(zé)任以及為配合銷售緊密相連的系列增值服務(wù)等多方面進行了認真細致的研究，經(jīng)過反復(fù)具體地、探索性地調(diào)查討論和斟酌比較，并屢次與多家內(nèi)外資銀行領(lǐng)導(dǎo)的談判協(xié)商，結(jié)合實業(yè)公司對香蜜湖項目資金運用等方面的具體要求，尋找適合我們項目的合作伙伴，終于在預(yù)定時間內(nèi)與各合作銀行(中行、招行、深發(fā)展)達成一致地針對香蜜湖項目的多項惠的政策。

從最初的只能憑合同抵押回執(zhí)到最終業(yè)主按揭合同簽定后憑預(yù)售買賣合同的復(fù)印件即放款，使得我項目巨額現(xiàn)金回流時間至少提前了兩個月，開盤銷售一周內(nèi)回流資金近1億元，限度地把控住銀行的放款節(jié)奏，也使得公司有充足的自由資金運用，這樣的操作方式也確保了資金回流的安全及時，同時也保證了后續(xù)合同備案和抵押等工作的及時順暢。

(二)在連帶擔(dān)保責(zé)任方面

我們實現(xiàn)了目前深圳銀行業(yè)所能給予房地產(chǎn)開發(fā)商的惠條件：連帶擔(dān)保到辦妥樓花抵押登記為止，最早免除開發(fā)商擔(dān)保責(zé)任，較房產(chǎn)證辦妥并抵押給銀行的一般條件至少提前了一年半的時間，同時也免除了數(shù)千萬相關(guān)擔(dān)保保證金的巨額支出。

(三)免費合作增值服務(wù)

我部與具有多年房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗的銀行達成協(xié)議，共同舉辦盛大的開盤儀式、各類高尚的業(yè)主聯(lián)誼活動，支持網(wǎng)點免費銷售宣傳、行內(nèi)網(wǎng)絡(luò)及刊物宣傳、定期發(fā)布樓盤信息、共同開發(fā)社區(qū)智能卡等一系列增值服務(wù)，為保證良好的銷售態(tài)勢創(chuàng)造了機遇。

房地產(chǎn)財務(wù)年度工作總結(jié)【篇3】

xxxx年，對于我們祖國來說是充滿著諸多回憶的一年，我們的國家在xxxx年經(jīng)歷了嚴寒和溫情、經(jīng)歷了磨難和榮譽、經(jīng)歷了經(jīng)濟的低谷和復(fù)蘇；xxxx年，對于我們房地產(chǎn)行業(yè)來說是非常值得深思的一年，房地產(chǎn)業(yè)在xxxx年步入了行業(yè)的周期，房地產(chǎn)業(yè)在一片該不該“救市”的爭論中從年頭走到了年尾，房地產(chǎn)業(yè)的生存之路將走向何方？需要我們地產(chǎn)人用智慧和汗水去描繪；同樣，xxxx年，對于我們XX公司來說更是不平凡的一年，是內(nèi)涵豐富的一年，是蛻變成長的一年。XX公司在xxxx年經(jīng)歷了BSC的陣痛、經(jīng)歷了培訓(xùn)老師的洗禮、經(jīng)歷了XX改制成功的榮耀、經(jīng)歷了工業(yè)項目掛牌的喜悅、也經(jīng)歷了房產(chǎn)銷售的低谷。

就是在這樣一個復(fù)雜多變、跌蕩起伏的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境下，XX財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指引下，理清思路、不斷學(xué)習(xí)、求實奮進，在財務(wù)部的各項工作上實現(xiàn)了階段性的成長和收獲。下面就將財務(wù)部所做的各項工作在這里向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁一一匯報：

一、會計核算工作

眾所周知，會計核算是財務(wù)部最基礎(chǔ)也是最重要的工作，是財務(wù)人員安身立命的本錢，是各項財務(wù)工作的基石和根源。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴張、隨著公司走向精細化管理對財務(wù)信息的需要，如何加強會計核算工作的標準化、科學(xué)性和合理性，成為我們財務(wù)部向上進階的新課題。為努力實現(xiàn)這一目標，財務(wù)部主要開展了以下工作：

1、建立會計核算標準規(guī)范，實現(xiàn)會計核算的標準化管理。財務(wù)部根據(jù)房地產(chǎn)項目核算的需要、根據(jù)納稅申報的需要、根據(jù)資金預(yù)算的需要，設(shè)計了一套會計科目表，制定了詳細的二級和三級明細科目，并且對各個科目的核算范圍進行了清晰的約定。同時還啟用一本房地產(chǎn)會計核算的教科書做為財務(wù)部做帳的參考書。有了這一套會計科目表和參考書就保證了會計核算口徑的統(tǒng)一性、一貫性和連續(xù)性；有了這套會計核算標準規(guī)范可以使我公司的帳務(wù)不管什么時候去看這套帳都象是一個人做出來的，有了這套會計核算標準規(guī)范也使得新的會計人員能快速上手公司的帳務(wù)。值得一提的是，按照我們設(shè)的明細科目和項目輔助核算能直接快速地計算出某個房開細項的收入、成本、費用，相關(guān)稅金，迅速地計算出土地增值稅的增值額，使得土地增值稅和所得稅清算工作變得輕松、快捷、明了。我公司的會計科目設(shè)置得到了集團領(lǐng)導(dǎo)的好評。

2、重新對原有的會計核算流程進行了梳理和制定，現(xiàn)在的財務(wù)部內(nèi)部會計核算流程更加突出了內(nèi)部控制，明確了各個流程所占用的時間，對什么時候出什么表、出什么帳、出什么憑證，憑證如何傳輸都做出了明確清晰的規(guī)定。保證了財務(wù)信息能有序地、按時、按質(zhì)地提供出來。采用新的工作流程后，工作效率提高了，各崗位的矛盾和扯皮現(xiàn)象減少了，財務(wù)報告的及時性得到了有效地保障。使我公司上報集團財務(wù)部的各類財務(wù)數(shù)據(jù)的及時性和準確性均達到集團財務(wù)部的要求。

3、加強各業(yè)務(wù)單位及往來單位帳目的清理核對工作，定時與各單位打電話或發(fā)傳真來清理核對帳目，使得我公司XX戶客戶往來和XX戶的供應(yīng)商往來帳目清楚準確。同時加強應(yīng)收往來款的追討，在年內(nèi)追回了XX的往來款XX萬元。

4、除此之外，財務(wù)部組織全體員工在xxxx年共完成了：收取XX二期回籠房款XX億元，契稅維修基金XX萬，審核原始憑證X萬多張，填制、復(fù)核，整理裝訂記帳憑證XX張。出具統(tǒng)計報表XX份出具納稅申報表XX張，稅源統(tǒng)計表XX張。出具XX集團、XX集團相關(guān)財務(wù)報表XX張，出具預(yù)算報表XX張等。

二、 融資、預(yù)算與資金管理工作

資金對于企業(yè)來說，就如“血液”對于人體一樣重要。特別是房地產(chǎn)業(yè)進入了新一輪行業(yè)周期的歷史時刻，國家為調(diào)控房地產(chǎn)的經(jīng)濟泡沫，通過各種貨幣政策、信貸政策、稅收政策、土地政策來進行宏觀調(diào)控，目的就是為了抬高房地產(chǎn)業(yè)的資金門檻，對整個房地產(chǎn)業(yè)進行重新洗牌。再加上我公司要按計劃完成XX改制投產(chǎn)、工業(yè)項目的全面掛牌啟動，XX的前期開發(fā)。最嚴重的是08年樓市低迷，今年的銷售大大低于預(yù)期，使得我公司的資金“造血”功能極為不暢。使得我公司隨時面臨“缺血”的風(fēng)險。所以對于xxxx年財務(wù)部來說，如何做好融資？如何做好資金預(yù)算？如何做好資金管理成了財務(wù)部擺在第一位的頭等大事。為此，財務(wù)部也投入了大量的時間和精力去做好相關(guān)資金管理工作，盡最大努力去幫助企業(yè)渡過資金難關(guān)。

1、財務(wù)部加強與七家商業(yè)銀行的聯(lián)系，與各家銀行逐一進行談判和溝通，不斷尋找和觸碰各商業(yè)銀行的底線?？捎捎谑艿絿邑泿耪叩暮暧^調(diào)控的影響，商業(yè)銀行自身的資金流動性大大降低，這使得商業(yè)銀行為降低經(jīng)營風(fēng)險，在核準貸款的時候會顯得更加小心謹慎，特別是對于房地產(chǎn)企業(yè)是慎之又慎。xxxx年XX市各商業(yè)銀行對房地產(chǎn)業(yè)的貸款總量較去年已經(jīng)下降XX%。就是在這樣一個非常惡劣的融資環(huán)境下，財務(wù)部并沒有被眼前的困難所嚇倒，反而在我公司資產(chǎn)總額和實收資本不足的情況下運用智慧、勇于創(chuàng)新與各家銀行展開艱苦的商業(yè)談判。這其中與銀行的各級主管領(lǐng)導(dǎo)洽談、會餐、應(yīng)酬，跑了多少次銀行、復(fù)印準備了多少授信資料，加了多少次班，犧牲了多少業(yè)余時間，財務(wù)人員已經(jīng)無法用數(shù)字去統(tǒng)計了。值得高興的是，最終財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，憑借在工作中總結(jié)出來的談判技巧在公司最有利的時點完成了在X行的X億元房開貸款、XX萬元工業(yè)項目貸款和XX萬元額度的承兌匯票，完成了XX行的XX萬元的工業(yè)貸款，完成了一個個看似不可能完成的任務(wù)，因為我公司的資產(chǎn)負債率和項目實收資本占總投比例均沒有完全達到銀行的信貸條件。同時為公司爭取了最大的土地抵押率和最低的銀行利率。毫無疑問，XX財務(wù)部可以驕傲地說，在融資方面，08年XX財務(wù)部走在了同行業(yè)財務(wù)部的前面。

2、預(yù)算執(zhí)行方面，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力推動下，在財務(wù)部的積極組織下，目前公司的全面預(yù)算管理工作已經(jīng)融入到各個部門的日常工作當中，各個部門已經(jīng)能熟練的運用全面預(yù)算這一管理工具來管理各個部門的資金流。財務(wù)部還定期組織預(yù)算差異分析會議，總結(jié)討論預(yù)算差異產(chǎn)生的原因，提高了各個部門對財務(wù)數(shù)據(jù)的重視程度。目前各個部門在財務(wù)部的組織下積極投入地參與全面預(yù)算管理，為來年的全面預(yù)算的編制和推行打下堅實的基礎(chǔ)。也正是因為有了全面預(yù)算，才使得公司領(lǐng)導(dǎo)對資金調(diào)度能做到心中有數(shù)，提前對資金進行合理的統(tǒng)籌安排。

3、在年初資金充裕時，根據(jù)已編制的預(yù)算，在較短時間內(nèi)比較各家銀行的理財產(chǎn)品，從各家銀行中選出與X行簽訂了購買XX萬理財產(chǎn)品，六個月利率為XX%，為公司獲得理財收益94.6萬元。另外利用閑散資金，在X行理財X次每次分別為X萬元（X天）、X萬元（X天）、X萬元（X天），共獲得理財收益XX元。在X行理財X次，每次XX萬元分別為XX天和XX天，獲得理財收益XX。1月開始IPO打新股，投入XX萬元，獲得理財收益XX萬元。使得公司全年獲得理財收益為XXX萬元。為公司在一定程度上降低了資金使用成本。

4、充分使用承兌匯票支付工程款，降低資金使用成本。xxxx年財務(wù)部共辦理承兌匯票XX筆，充分用足商行XX萬的承兌匯票的授信額度。

5、在日常資金管理上，財務(wù)部重點加強了以下工作：與各家銀行開通了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，幫助公司實時了解公司的銀行存款狀況；建立了資金日報體系，每日向公司領(lǐng)導(dǎo)上報頭天的公司資金狀況，為公司領(lǐng)導(dǎo)進行資金調(diào)度提供了依據(jù)；每月定期編制各家銀行的銀行余額調(diào)節(jié)表，保證了公司資金的準確性和安全性；不定期地對庫存現(xiàn)金進行盤點；在大量收款的幾天，每天核對收款收據(jù)與銀行繳款單和進帳單，保證了資金收取的準確性；在付款流程上增加了資金經(jīng)理對出納填制的支票和進帳單的復(fù)核程序；通過這一系列的工作，使得公司資金的收取和使用上的準確性和安全性大大提高，使財務(wù)部在資金管理的規(guī)范化管理方面上了一個新的臺階。

三、涉稅管理工作

由于房地產(chǎn)企業(yè)涉稅環(huán)節(jié)特別多，相關(guān)稅收政策也非常繁雜，征稅較重，這使得納稅成為企業(yè)的一項重要成本支出。在國家稅收法規(guī)的規(guī)定下進行合理的納稅籌劃，減少納稅支出，是財務(wù)部涉稅管理的首要工作。這要求財務(wù)部在事先、事中對各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)進行審核、籌劃將各項納稅支出降到最低。凡事有矛必有盾，在降低納稅支出的同時還要規(guī)避涉稅風(fēng)險。實現(xiàn)公司經(jīng)濟業(yè)務(wù)的涉稅低風(fēng)險甚至零風(fēng)險是涉稅管理的另一項重要工作。公司在接受稅務(wù)稽查時會面臨三種不同性質(zhì)的稽查：1、日?；?。日?；槭侵富椴块T主要負責(zé)的對管轄區(qū)域內(nèi)企業(yè)日常情況進行的檢查，要求被檢查的公司數(shù)量一般不得低于一定比例。2、專項稽查。專項稽查是指根據(jù)上級稅務(wù)部門的部署，對某個行業(yè)、某個地區(qū)、某個產(chǎn)品、某項減免稅政策進行全面的清理檢查。3、舉報稽查。舉報稽查是指任何單位和個人根據(jù)征管法的規(guī)定，都可以舉報納稅人偷稅漏稅的行為。稅務(wù)機關(guān)在接到舉報以后，采取一些措施對納稅人進行檢查。下面就對財務(wù)部08年所做的主要涉稅管理工作進行回顧。

1、審核各類收入和付款合同。由于將財務(wù)審核加入到了各類經(jīng)濟合同的簽訂訂環(huán)節(jié)，使得財務(wù)部在業(yè)務(wù)發(fā)生之初就能進行納稅評估和納稅籌劃。08年財務(wù)部共審核相關(guān)經(jīng)濟合同XX份。

2、XX月，財務(wù)部與稅務(wù)局充分溝通后認為我公司必須主動進行土地增值稅清算，因為目前國家對土地增值稅的征收管理力度一年比一年大，將查得更細。如果等到明年清算條件成立由稅務(wù)局進場進行土地增值稅清算很可能會增加納稅支出。財務(wù)部征求公司領(lǐng)導(dǎo)和集團財務(wù)部的同意后組織人員進行了XX項目的土地增值稅清算工作。

3、通過分析國家增值稅的發(fā)展趨勢，工業(yè)項目的所有購進設(shè)備均未取得增值稅專用發(fā)票，將設(shè)備的增值稅開票時間拖到09年，這樣就可以在09年享受新的消費型增值稅的好處，為公司爭取了XX萬元的增值稅進項稅額抵扣的好處。

4、通過對銷售部員工年終獎金的發(fā)放方式進行合理籌劃，不僅使公司按按稅收法規(guī)履行了代扣代繳義務(wù)，又保障了員工的利益，使公司的大部門員工少交了XX元個人所得稅，增加了員工的稅后收益，得到了廣大員工的稱贊和好評。

5、定期將各類大額的工程發(fā)票送到稅局進行發(fā)票真?zhèn)舞b定。由于房地產(chǎn)公司收到的發(fā)票金額巨大、數(shù)量和種類繁多，一旦收到假票將給公司帶來巨大的涉稅風(fēng)險。為控制這一風(fēng)險，財務(wù)部定期組織人員將相關(guān)發(fā)票送往稅局進行真?zhèn)舞b定。

6、X月X日—X日XX市稽查局對我公司進行稅務(wù)稽查，要求我公司填寫XX-XX各稅種稅款交納明細，再根據(jù)情況進行實地稅務(wù)檢查。財務(wù)部立即組織財務(wù)人員進行全面稅務(wù)自查，一方面積極與征管稅務(wù)局溝通，取得征管稅務(wù)局的理解和幫助，另一方面主動與稽查局相關(guān)人員聯(lián)系，建立了良好的人際關(guān)系。最后，由于及時將未交足的稅款補交到征管地稅局，避免了稽查局到公司進行實地稅務(wù)檢查的涉稅風(fēng)險。

7、X月份XX國稅局來到我公司就我公司XX年的所得稅申報表列示的銷售收入XX萬元，對應(yīng)的成本只有XX萬元提出質(zhì)疑，要求立即出具收入確認的證明，即文件XX區(qū)的主體竣工證明，否則XX區(qū)對應(yīng)的收入XX萬元不能予以確認。由于涉及調(diào)減我公司申報的所得稅XX萬元，財務(wù)部立刻將這一潛在的巨大涉稅風(fēng)險匯報給集團財務(wù)部，因為根據(jù)稅法規(guī)定偷稅金額超過全年納稅總額的10%將被定為偷稅罪。根據(jù)集團財務(wù)部的指示，財務(wù)部立即組織財務(wù)人員重新對XX年的所得稅重新進行清算和填報申報表，另一方面積極與主管稅務(wù)機關(guān)協(xié)商并取得稅局相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)的理解，只是調(diào)整了納稅申報表，并沒有認為我們惡意提前確認收入、濫用所得稅優(yōu)惠政策。這也證明了財務(wù)部平時與稅務(wù)局的溝通做得比較到位，才不至于發(fā)生重大的涉稅風(fēng)險。

8、通過與地稅主管稅務(wù)局主管領(lǐng)導(dǎo)的良好溝通，財務(wù)部積極爭取納稅A級企業(yè)，目前稅局的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)承諾明年將會將我公司申報納稅A級企業(yè)。如果申請納稅A級企業(yè)成功，就將意味著稅局將二年內(nèi)不來公司查帳，一是為為公司營造良好、寬松的納稅環(huán)境。二是為公司獲得了榮譽，為公司與XX政府部門溝通談判增添了一項重要法碼。

9、加強了涉稅管理的資料收集和檔案管理工作。在崗位職責(zé)中加入了稅收政策的收集、整理、匯編工作，每月定期到稅局網(wǎng)站上更新下載與房地產(chǎn)有關(guān)的稅收政策，并進行整理匯編。財務(wù)部在進行土地增值稅清算、所得稅申報、稅務(wù)自查、日常申報時，將各工作底稿進行整理，把過程列出來，做為公司的涉稅相關(guān)文件進行歸檔。為了以后進行涉稅管理時提供一份原始參考資料，也為了以后新的財務(wù)管理人員能夠快速地了解了公司的相關(guān)涉稅管理工作提供備查。

四、財務(wù)分析與風(fēng)險預(yù)警工作

財務(wù)分析是以財務(wù)報告資料及其他相關(guān)資料為依據(jù)，采用一系列專門的分析技術(shù)和方法，對企業(yè)等經(jīng)濟組織過去和現(xiàn)在有關(guān)籌資活動、投資活動、經(jīng)營活動、分配活動的盈利能力、營運能力、償債能力和增長能力狀況等進行分析與評價的經(jīng)濟管理活動。它為了解企業(yè)過去、評價企業(yè)現(xiàn)狀、預(yù)測企業(yè)未來，做出正確決策提供準確的信息或依據(jù)。

過去我公司的財務(wù)分析幾乎是一片空白。但是企業(yè)的規(guī)模越來越大，資金調(diào)度也越來越大，如果沒有財務(wù)分析對企業(yè)的運營狀況進行一個理性的評價和分析是非常危險的。所以公司領(lǐng)導(dǎo)對此非常的重視，對財務(wù)部也提出了殷切的期望。有要求才有提高，財務(wù)部在編寫財務(wù)分析經(jīng)驗不足的情況下在網(wǎng)上大量收集相關(guān)資料，包括房地產(chǎn)的相關(guān)經(jīng)濟政策，對比分析各房地產(chǎn)上市公司的財務(wù)報表，在X月份出了一份XX公司上半年的財務(wù)分析。所幸得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和其他各部門同仁的認可。

在這篇財務(wù)分析中，財務(wù)部對當前房地產(chǎn)企業(yè)的不利和有利影響因素進行了分析，共分析了X條不利影響因素和X條有利影響因素。并指出了目前房地產(chǎn)企業(yè)的X條應(yīng)對策略。事后證明，這兩段分析為公司日后的發(fā)展提供了及時、必要的信息和依據(jù)。

根據(jù)對我公司各項財務(wù)數(shù)據(jù)與上市公司財務(wù)數(shù)據(jù)的對比分析和評價，財務(wù)部指出了當時公司存在的主要問題和風(fēng)險：

1、資產(chǎn)負債率已經(jīng)到了銀行接受的極限70%，下半年的融資將非常困難。事后財務(wù)部仍然毫不畏懼困難，運用智慧、勇于創(chuàng)新，突破這一瓶頸和局限，仍然為公司融下巨額的銀行資金。

2、公司未能合理安排工程進度、在需要資金周轉(zhuǎn)的時候開盤，造成公司資金起伏較大，增加資金斷裂風(fēng)險。

3、預(yù)期的銷售收入過于理想化，未能充分考慮市場變化而對預(yù)算進行調(diào)整。最后證明下半年的收入預(yù)算真的偏差很大，一定程度上影響了資金的調(diào)度。

4、指出下半年資金斷裂的風(fēng)險，要求公司領(lǐng)導(dǎo)積極籌措資金。

事實證明這次財務(wù)分析和風(fēng)險預(yù)警在降低公司的經(jīng)營風(fēng)險上是成功的、有效的，正由于充分預(yù)估了資金斷裂風(fēng)險，財務(wù)部在資金仍然充裕的情況下為公司盡可能多地向銀行融資。提前做了充足的準備。

房地產(chǎn)財務(wù)年度工作總結(jié)【篇4】

您好!時間流逝，轉(zhuǎn)眼之間我來華新聯(lián)美公司計財部工作馬上就xx了。雖然時間很短，但是這段時間在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下，我在工作上收獲頗豐。下面我將近xx年來自己的工作情況總結(jié)如下：

一、嚴于律己，嚴格要求，遵章守紀，團結(jié)同事。

自到公司上班以來，我能嚴格要求自己，每天按時上下班，正確處理好工作與私事的關(guān)系，從不因個人原因請假或耽誤公司的正常工作;同時我認真學(xué)習(xí)并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度;團結(jié)同事，積極合作;

二、能夠做好本職財務(wù)工作。

作為一名房地產(chǎn)企業(yè)成本會計，我深知成本管理是財務(wù)工作中重要的一項工作內(nèi)容，在前任成本會計王霆的指導(dǎo)下，我認真學(xué)習(xí)我公司成本管理流程，主要包括紙版合同的接收歸檔、日常付款的審批、賬務(wù)處理、產(chǎn)值的處理等，特別是合同付款審核工作，是否在本月資金計劃內(nèi)、是否符合合同付款條件，審核一定要細心嚴格，付款信息、產(chǎn)值信息等相關(guān)內(nèi)容及時登記合同臺賬，保證領(lǐng)導(dǎo)看到的`是的數(shù)據(jù);

三、合同印花稅稅金計提工作。

每月月末能夠及時把本月收到的新合同按類別計提印花稅，報給稅務(wù)會計馬昱，確保稅金及時繳納;

四、做好其他日常事務(wù)。

已批未付準確管理，每天早上把的數(shù)據(jù)匯總完畢后報給出納，其他各項報表及時更新。

房地產(chǎn)財務(wù)年度工作總結(jié)【篇5】

一年到頭，越是靠近年末的日子里，大家就越是積極奮進。而財務(wù)部，就更是首當其沖。20xx年結(jié)束，我們也要對這一年來的財務(wù)和各種賬單進行徹底的統(tǒng)合來分析這一年來xxx公司的資金情況。

就目前的結(jié)果而言，今年其實還算不錯。盡管在年初前幾個月里公司市場和資金都陷入低谷，但即使是這樣的情況下，公司的領(lǐng)導(dǎo)層們也迅速反應(yīng)，及時調(diào)整公司策略，且在公司各部門員工的積極努力下，終于“撥開云霧見天日”，收獲了現(xiàn)在的成績。

而作為財務(wù)部的一員，我在工作中也同樣積極地發(fā)揮了自身的努力和奉獻，在工作中為公司努力付出，貢獻了自己的力量。值此年末之際，我也在此對自身一年來的工作情況做如下總結(jié)：

一、在思想上積極改進

面對今年公司面對的問題，在20xx一整年來，我們各個部門的同事們都在以最嚴格的要求去改進工作。積極的去面對工作的不足，認真加強工作的各個方面，這才有了如今的結(jié)果。

當然，要在工作中積極嚴格地要求自己，首先就要在思想上提升自我的管理。在一年來，我在部門領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下，深刻人認識了危機的嚴峻性，并在思想上明確了和公司一致的目標，并及時調(diào)整了自身工作的心態(tài)，在工作上帶著嚴謹卻又充滿積極性的熱情態(tài)度去做好自身的任務(wù)。

二、工作的情況

作為財務(wù)部的一名會計人員，我深知自己并不是能直接給公司帶來利益的生產(chǎn)或銷售人員，但作為財務(wù)，我們也有自身努力做出貢獻的方式，這是其他部門的同事們所不能替代的。

為此，在今年的工作上，我認真地遵循領(lǐng)導(dǎo)的指揮，嚴格地遵守工作規(guī)定，在工作中大大的強化了自身的能力。

而在后來，在公司的情況有了改善之后，我也沒有放松自己，反而更進一步，通過自我的學(xué)習(xí)和計劃，讓自己的工作得到了更進一步的強化。

三、自我的不足和反思

就今年而言，因為工作的改變和各種匆忙的情況，我也犯下過許多馬虎和錯誤。而這些問題，大部分都是因為我在集中力上的不足所導(dǎo)致的。反思自己，我確實在工作上有些過于急躁，導(dǎo)致不能很好的處理眼前的問題。這些，對于財務(wù)工作者來說是非常不利的現(xiàn)象。為此，在后來的工作中，我會更加細心的去約束自己，改進自己，讓自己能在工作中保持積極的熱情以及嚴謹?shù)膽B(tài)度，將工作圓滿的做好！

房地產(chǎn)財務(wù)年度工作總結(jié)【篇6】

XX號文件《浙江省地方稅務(wù)局浙江省財政廳關(guān)于個人取得差旅費津貼、誤餐補助收入征收個人所得稅問題的通知》，從月份開始在工資核算上進行相關(guān)調(diào)整，一是企業(yè)可在稅前列支；二是員工可減輕稅賦。

（二）審計工作

X、山水置業(yè)公司一期交付結(jié)算后產(chǎn)生了利潤，在進行所得稅申報的同時，辦理以前年度虧損彌補申報。為彌補以前年度虧損委托杭州天瑞稅務(wù)師事務(wù)所對山水置業(yè)公司XXXX年、XXXX年及XXXX年進行了稅務(wù)審計（XXXX年、XXXX年已審計過），出據(jù)的審計結(jié)果符X公司利益，西湖區(qū)地方稅務(wù)征管局已對山水置業(yè)公司前五年的虧損進行了核實。

X、委托浙江興X會計師事務(wù)所對集團公司、山水置業(yè)、×××置業(yè)、客運中心、集團X并報表進行會計審計，審計的目的是為了融資的需要。已取得了集團公司、山水置業(yè)、×××置業(yè)、客運中心審計報告，審計報告出據(jù)的審計結(jié)果基本符X公司要求。集團X并報表的會計審計報告經(jīng)過蹉商獲得了有效的會計審計報告。

X、委托浙江興X會計師事務(wù)所對集團公司增資的驗資工作，已取得有效的驗資報告。

X、X月份對各公司財務(wù)狀況進行了一次審計；XX月份對客旅分公司XXXX年經(jīng)營進行了內(nèi)部審計；對投資企業(yè)彩虹城項目的XXXX年會計報表進行復(fù)核；X月份對社區(qū)服務(wù)公司XXXX年經(jīng)營情況自查工作進行了布置，并進行了財務(wù)審計。

X、今年房地產(chǎn)行業(yè)是稅務(wù)機關(guān)重點審查對象，為此我們在X月份已對XXXX年的有關(guān)會計資料進行復(fù)檢，做好有關(guān)準備工作。X月X日，杭州市審計局前來對山水置業(yè)公司進行稅務(wù)的延伸審計，由于準備充分，審計后對我們的會計核算規(guī)范性給予肯定。

X、XXXX年X月XX日，杭州市地方稅務(wù)局稽查二局召開屬管轄的下房地產(chǎn)企業(yè)稅收繳納情況稽查工作會議。本次稅務(wù)大檢查在全省范圍開展，會上對稅務(wù)大檢查工作進行了布置，稅務(wù)大檢查工作分三個階段，第一階段，為自查階段，時間從X月XX日至X月XX日，給企業(yè)一個補交的機會；第二階段，為市地方稅務(wù)局稽查二局對重點企業(yè)進行稽查，時間從X月下旬至X月底，對以下三類企業(yè)為必查對象：①自查情況空白的；②銷售利潤率不到XX的；③不交自查情況表的，另外按自查戶數(shù)的XX比例確定重點檢查對象；第三階段，為省局重點檢查。

公司領(lǐng)導(dǎo)對這次稅務(wù)大檢查工作非常重視，姚笑君副總裁會后親自布置了自查工作，要求財務(wù)人員全力以赴做好自查工作，經(jīng)過XX天的奮戰(zhàn)，完成了自查工作。在自查申報過程中，認真對待稅務(wù)機關(guān)的查詢，在姚笑君副總裁統(tǒng)一部署下順利通過自查申報，未將我公司列入重點檢查行列。

《房地產(chǎn)財務(wù)部年度工作總結(jié)》來源于文秘114網(wǎng)，歡迎閱讀房地產(chǎn)財務(wù)部年度工作總結(jié)。

房地產(chǎn)財務(wù)年度工作總結(jié)【篇7】

時間如白駒過隙，20xx年度眼看就要結(jié)束，而我部的工作還不能停止。回首一年來財務(wù)部的工作頗有感觸，我部人員結(jié)構(gòu)、崗位分工、工作內(nèi)容等諸多方面雖說沒有進行較大的調(diào)整和變化，但面臨包裝新形勢、新目標、新架構(gòu)、新挑戰(zhàn)等等許多新的環(huán)境和條件，本財年的整體工作也給部門帶來了很大的壓力，但是我部沒有畏縮不前，而是在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引和各部門的支持下，部門員工憑著應(yīng)有的職業(yè)熱情和責(zé)任心，順利的走到了今天。但是我們不能因此而站下來歇息，因為我們知道進步是應(yīng)該連續(xù)性的，可持續(xù)發(fā)展才是我們的追求，為了能夠在創(chuàng)造新的進步，我們覺得很有必要對這一年來的部門工作做一簡單的回顧和總結(jié)，以警示和激勵自己怎樣去走未來的路。

一、作為職能部門，為公司健康發(fā)展提供有用的數(shù)據(jù)支持是我部的工作重點之一，而成本工作是重點中的重點，根據(jù)管理需要，我部在年初要求成本組完成成本模板的組織設(shè)計工作，把有用的成本相關(guān)數(shù)據(jù)信息都包含在內(nèi)，這也是公司成本分析會的基礎(chǔ)，在這項工作中公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了很大的支持與幫助，經(jīng)過不斷的討論和修正，最終確認了新的模板格式，并在后期根據(jù)實際情況進行了合理的補充，這項工作得到了公司管理層的高度評價。

二、財務(wù)部有個很重要的職能就是監(jiān)督職能，但監(jiān)督需要很強的制度性和原則性支持，不能憑空做出任何結(jié)論和判斷，這樣是很武斷的，是很不嚴謹?shù)?，是沒有說服力的，所以把財務(wù)相關(guān)制度在其他部門進行宣貫尤為重要，制度是相對剛性的，但業(yè)務(wù)卻具有很強的靈活性，起碼要讓其他部門知道財務(wù)的原則和底線是什么，這也能夠避免因為員工對程序的不懂而在工作中出現(xiàn)不必要的麻煩，特別是在今年銷售部門分業(yè)務(wù)線管理的情況下，相關(guān)報銷審批流程有了明顯的改變，這也是宣貫相關(guān)制度很好的契機，為了使報銷業(yè)務(wù)不間斷，同時為了加強會計報銷工作的規(guī)范性，把公司的管理機制執(zhí)行到位，財務(wù)部針對相關(guān)制度和流程著重對業(yè)務(wù)部進行了系統(tǒng)培訓(xùn)和詳實解釋，對實際工作起到了積極的影響。

三、財務(wù)部每天都會面臨許多枯燥的數(shù)據(jù)和乏味的報表，大多數(shù)工作都是極具機械性的那種，特別是在SAP系統(tǒng)運行以來，其并不能完全實現(xiàn)上線的初衷，我們知道運用這樣的管理工具不僅是要滿足管理者需求，而且要滿足操作者的需求，易于理解、容易操作、提高效率就是其中一個重要方向，雖然綜合多方面考慮覺得上了一個不合適的系統(tǒng)，但我部人員最終還是能夠站在更高的位置考慮這個頭疼的問題，這是一個選擇，是一個過程，是一個趨勢，持續(xù)的進步是需要不斷探索的，雖然工作量上升是顯而易見的，但大家仍然克服了困難，工作完成的都很不錯。特別是成本組尤為突出，在SHGJ的帶領(lǐng)下，能夠及時的完成每月的成本工作，而且能夠基本保證數(shù)據(jù)的可用性，同時抽時間整理匯總SAP問題點，并及時進行反饋，這需要很好的職業(yè)精神，這也證明了一件事，能力與學(xué)歷并不一定成正比，對這樣的員工公司應(yīng)該給予特別的關(guān)照，另外部門內(nèi)部員工能夠相互影響，工作的主動性也有了很大的提升，每個人都在逐漸走向成熟，但這種主動仍需要進一步加強。

四、隨著整個包裝業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略拓展和公司實際發(fā)展的需要，二期擴建已經(jīng)走入了軌道，為了給予擴建工作更多更好的支持，我部經(jīng)過慎重考慮，抽調(diào)專人全程參加擴建項目組的相關(guān)工作，雖然任務(wù)重時間緊，但在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和項目組成員的配合下，通過其自身努力，按計劃完成了許多重要工作，工作比較出色，這也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事充分的肯定。

五、二期籌建開始后，外債和二期資本金陸續(xù)到位，進口設(shè)備增多，外債登記、結(jié)付匯、外匯核銷、信用證等諸多業(yè)務(wù)也隨之增加，而且因為公司業(yè)務(wù)面的加寬加大，公司也在逐步接觸和嘗試運用更多的結(jié)算方式，以滿足客戶以及自身的實際需要，由此需要更多的專業(yè)知識去完成各項工作，業(yè)務(wù)量雖然增加，但工作不能不做，也是借助這種推力，部門相關(guān)人員加班加點，在完成例行工作的同時，出色的完成了許多艱巨的工作任務(wù)，為公司持續(xù)的生產(chǎn)經(jīng)營活動提供了資金保障。

房地產(chǎn)財務(wù)年度工作總結(jié)【篇8】

20XX年，對于我們房地產(chǎn)行業(yè)來說是非常值得深思的一年，房地產(chǎn)業(yè)在20XX年步入了行業(yè)的周期，房地產(chǎn)業(yè)在一片該不該“救市”的爭論中從年頭走到了年尾，房地產(chǎn)業(yè)的生存之路將走向何方？需要我們地產(chǎn)人用智慧和汗水去描繪；同樣，20XX年，對于我們xx公司來說更是不平凡的一年，是內(nèi)涵豐富的一年，是蛻變成長的一年。xx公司在20XX經(jīng)歷了xx的陣痛、經(jīng)歷了培訓(xùn)老師的洗禮、經(jīng)歷了xx改制成功的榮耀、經(jīng)歷了工業(yè)項目掛牌的喜悅、也經(jīng)歷了房產(chǎn)銷售的低谷。

就是在這樣一個復(fù)雜多變、跌蕩起伏的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境下，xx財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指引下，理清思路、不斷學(xué)習(xí)、求實奮進，在財務(wù)部的各項工作上實現(xiàn)了階段性的成長和收獲。下面就將財務(wù)部所做的各項工作在這里向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁一一匯報：

一、會計核算工作

眾所周知，會計核算是財務(wù)部最基礎(chǔ)也是最重要的工作，是財務(wù)人員安身立命的本錢，是各項財務(wù)工作的基石和根源。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴張、隨著公司走向精細化管理對財務(wù)信息的需要，如何加強會計核算工作的標準化、科學(xué)性和合理性，成為我們財務(wù)部向上進階的新課題。為努力實現(xiàn)這一目標，財務(wù)部主要開展了以下工作：

1、建立會計核算標準規(guī)范，實現(xiàn)會計核算的標準化管理。財務(wù)部根據(jù)房地產(chǎn)項目核算的需要、根據(jù)納稅申報的需要、根據(jù)資金預(yù)算的需要，設(shè)計了一套會計科目表，制定了詳細的二級和三級明細科目，并且對各個科目的核算范圍進行了清晰的約定。同時還啟用一本房地產(chǎn)會計核算的教科書做為財務(wù)部做帳的參考書。有了這一套會計科目表和參考書就保證了會計核算口徑的統(tǒng)一性、一貫性和連續(xù)性；有了這套會計核算標準規(guī)范可以使我公司的帳務(wù)不管什么時候去看這套帳都象是一個人做出來的，有了這套會計核算標準規(guī)范也使得新的會計人員能快速上手公司的帳務(wù)。值得一提的是，按照我們設(shè)的明細科目和項目輔助核算能直接快速地計算出某個房開細項的收入、成本、費用，相關(guān)稅金，迅速地計算出土地增值稅的增值額，使得土地增值稅和所得稅清算工作變得輕松、快捷、明了。我公司的會計科目設(shè)置得到了集團領(lǐng)導(dǎo)的好評。

2、重新對原有的會計核算流程進行了梳理和制定，現(xiàn)在的財務(wù)部內(nèi)部會計核算流程更加突出了內(nèi)部控制，明確了各個流程所占用的時間，對什么時候出什么表、出什么帳、出什么憑證，憑證如何傳輸都做出了明確清晰的規(guī)定。保證了財務(wù)信息能有序地、按時、按質(zhì)地提供出來。采用新的工作流程后，工作效率提高了，各崗位的矛盾和扯皮現(xiàn)象減少了，財務(wù)報告的及時性得到了有效地保障。使我公司上報集團財務(wù)部的各類財務(wù)數(shù)據(jù)的及時性和準確性均達到集團財務(wù)部的要求。

3、加強各業(yè)務(wù)單位及往來單位帳目的清理核對工作，定時與各單位打電話或發(fā)傳真來清理核對帳目，使得我公司xx戶客戶往來和xx戶的供應(yīng)商往來帳目清楚準確。同時加強應(yīng)收往來款的追討，在年內(nèi)追回了xx的往來款xx萬元。

4、除此之外，財務(wù)部組織全體員工在20XX年共完成了：收取xx二期回籠房款xx億元，契稅維修基金xx萬，審核原始憑證x萬多張，填制、復(fù)核，整理裝訂記帳憑證xx張。出具統(tǒng)計報表xx份出具納稅申報表xx張，稅源統(tǒng)計表xx張。出具xx集團、xx集團相關(guān)財務(wù)報表xx張，出具預(yù)算報表xx張等。

二、 融資、預(yù)算與資金管理工作

資金對于企業(yè)來說，就如“血液”對于人體一樣重要。特別是房地產(chǎn)業(yè)進入了新一輪行業(yè)周期的歷史時刻，國家為調(diào)控房地產(chǎn)的經(jīng)濟泡沫，通過各種貨幣政策、信貸政策、稅收政策、土地政策來進行宏觀調(diào)控，目的就是為了抬高房地產(chǎn)業(yè)的資金門檻，對整個房地產(chǎn)業(yè)進行重新洗牌。再加上我公司要按計劃完成xx改制投產(chǎn)、工業(yè)項目的全面掛牌啟動，xx的前期開發(fā)。最嚴重的是XX年樓市低迷，今年的銷售大大低于預(yù)期，使得我公司的資金“造血”功能極為不暢。使得我公司隨時面臨“缺血”的風(fēng)險。所以對于20XX年財務(wù)部來說，如何做好融資？如何做好資金預(yù)算？如何做好資金管理成了財務(wù)部擺在第一位的頭等大事。為此，財務(wù)部也投入了大量的時間和精力去做好相關(guān)資金管理工作，盡最大努力去幫助企業(yè)渡過資金難關(guān)。

1、財務(wù)部加強與七家商業(yè)銀行的聯(lián)系，與各家銀行逐一進行談判和溝通，不斷尋找和觸碰各商業(yè)銀行的底線?？捎捎谑艿絿邑泿耪叩暮暧^調(diào)控的影響，商業(yè)銀行自身的資金流動性大大降低，這使得商業(yè)銀行為降低經(jīng)營風(fēng)險，在核準貸款的時候會顯得更加小心謹慎，特別是對于房地產(chǎn)企業(yè)是慎之又慎。xxxx年xx市各商業(yè)銀行對房地產(chǎn)業(yè)的貸款總量較去年已經(jīng)下降xx%。就是在這樣一個非常惡劣的融資環(huán)境下，財務(wù)部并沒有被眼前的困難所嚇倒，反而在我公司資產(chǎn)總額和實收資本不足的情況下運用智慧、勇于創(chuàng)新與各家銀行展開艱苦的商業(yè)談判。這其中與銀行的各級主管領(lǐng)導(dǎo)洽談、會餐、應(yīng)酬，跑了多少次銀行、復(fù)印準備了多少授信資料，加了多少次班，犧牲了多少業(yè)余時間，財務(wù)人員已經(jīng)無法用數(shù)字去統(tǒng)計了。值得高興的是，最終財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，憑借在工作中總結(jié)出來的談判技巧在公司最有利的時點完成了在x行的x億元房開貸款、xx萬元工業(yè)項目貸款和xx萬元額度的承兌匯票，完成了xx行的xx萬元的工業(yè)貸款，完成了一個個看似不可能完成的任務(wù)，因為我公司的資產(chǎn)負債率和項目實收資本占總投比例均沒有完全達到銀行的信貸條件。同時為公司爭取了最大的土地抵押率和最低的銀行利率。毫無疑問，xx財務(wù)部可以驕傲地說，在融資方面，20XX年xx財務(wù)部走在了同行業(yè)財務(wù)部的前面。

2、預(yù)算執(zhí)行方面，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力推動下，在財務(wù)部的積極組織下，目前公司的全面預(yù)算管理工作已經(jīng)融入到各個部門的日常工作當中，各個部門已經(jīng)能熟練的運用全面預(yù)算這一管理工具來管理各個部門的資金流。財務(wù)部還定期組織預(yù)算差異分析會議，總結(jié)討論預(yù)算差異產(chǎn)生的原因，提高了各個部門對財務(wù)數(shù)據(jù)的重視程度。目前各個部門在財務(wù)部的組織下積極投入地參與全面預(yù)算管理，為來年的全面預(yù)算的編制和推行打下堅實的基礎(chǔ)。也正是因為有了全面預(yù)算，才使得公司領(lǐng)導(dǎo)對資金調(diào)度能做到心中有數(shù)，提前對資金進行合理的統(tǒng)籌安排。

3、在年初資金充裕時，根據(jù)已編制的預(yù)算，在較短時間內(nèi)比較各家銀行的理財產(chǎn)品，從各家銀行中選出與x行簽訂了購買xx萬理財產(chǎn)品，六個月利率為xx%，為公司獲得理財收益xx萬元。另外利用閑散資金，在x行理財x次每次分別為x萬元（x天）、x萬元（x天）、x萬元（x天），共獲得理財收益xx元。在x行理財x次，每次xx萬元分別為xx天和xx天，獲得理財收益xx。1月開始ipo打新股，投入xx萬元，獲得理財收益xx萬元。使得公司全年獲得理財收益為xxx萬元。為公司在一定程度上降低了資金使用成本。

4、充分使用承兌匯票支付工程款，降低資金使用成本。20XX年財務(wù)部共辦理承兌匯票xx筆，充分用足商行xx萬的承兌匯票的授信額度。

5、在日常資金管理上，財務(wù)部重點加強了以下工作：與各家銀行開通了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，幫助公司實時了解公司的銀行存款狀況；建立了資金日報體系，每日向公司領(lǐng)導(dǎo)上報頭天的公司資金狀況，為公司領(lǐng)導(dǎo)進行資金調(diào)度提供了依據(jù)；每月定期編制各家銀行的銀行余額調(diào)節(jié)表，保證了公司資金的準確性和安全性；不定期地對庫存現(xiàn)金進行盤點；在大量收款的幾天，每天核對收款收據(jù)與銀行繳款單和進帳單，保證了資金收取的準確性；在付款流程上增加了資金經(jīng)理對出納填制的支票和進帳單的復(fù)核程序；通過這一系列的工作，使得公司資金的收取和使用上的準確性和安全性大大提高，使財務(wù)部在資金管理的規(guī)范化管理方面上了一個新的臺階。

三、涉稅管理工作

由于房地產(chǎn)企業(yè)涉稅環(huán)節(jié)特別多，相關(guān)稅收政策也非常繁雜，征稅較重，這使得納稅成為企業(yè)的一項重要成本支出。在國家稅收法規(guī)的規(guī)定下進行合理的納稅籌劃，減少納稅支出，是財務(wù)部涉稅管理的首要工作。這要求財務(wù)部在事先、事中對各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)進行審核、籌劃將各項納稅支出降到最低。凡事有矛必有盾，在降低納稅支出的同時還要規(guī)避涉稅風(fēng)險。實現(xiàn)公司經(jīng)濟業(yè)務(wù)的涉稅低風(fēng)險甚至零風(fēng)險是涉稅管理的另一項重要工作。公司在接受稅務(wù)稽查時會面臨三種不同性質(zhì)的稽查：

1、日?；?。日常稽查是指稽查部門主要負責(zé)的對管轄區(qū)域內(nèi)企業(yè)日常情況進行的檢查，要求被檢查的公司數(shù)量一般不得低于一定比例。

2、專項稽查。專項稽查是指根據(jù)上級稅務(wù)部門的部署，對某個行業(yè)、某個地區(qū)、某個產(chǎn)品、某項減免稅政策進行全面的清理檢查。

3、舉報稽查。舉報稽查是指任何單位和個人根據(jù)征管法的規(guī)定，都可以舉報納稅人偷稅漏稅的行為。稅務(wù)機關(guān)在接到舉報以后，采取一些措施對納稅人進行檢查。下面就對財務(wù)部XX年所做的主要涉稅管理工作進行回顧。1、審核各類收入和付款合同。由于將財務(wù)審核加入到了各類經(jīng)濟合同的簽訂訂環(huán)節(jié)，使得財務(wù)部在業(yè)務(wù)發(fā)生之初就能進行納稅評估和納稅籌劃。XX年財務(wù)部共審核相關(guān)經(jīng)濟合同xx份。

2、xx月，財務(wù)部與稅務(wù)局充分溝通后認為我公司必須主動進行土地增值稅清算，因為目前國家對土地增值稅的征收管理力度一年比一年大，將查得更細。如果等到明年清算條件成立由稅務(wù)局進場進行土地增值稅清算很可能會增加納稅支出。財務(wù)部征求公司領(lǐng)導(dǎo)和集團財務(wù)部的同意后組織人員進行了xx項目的土地增值稅清算工作。

3、通過分析國家增值稅的發(fā)展趨勢，工業(yè)項目的所有購進設(shè)備均未取得增值稅專用發(fā)票，將設(shè)備的增值稅開票時間拖到20XX年，這樣就可以在20XX年享受新的消費型增值稅的好處，為公司爭取了xx萬元的增值稅進項稅額抵扣的好處。

4、通過對銷售部員工年終獎金的發(fā)放方式進行合理籌劃，不僅使公司按按稅收法規(guī)履行了代扣代繳義務(wù)，又保障了員工的利益，使公司的大部門員工少交了xx元個人所得稅，增加了員工的稅后收益，得到了廣大員工的稱贊和好評。

5、定期將各類大額的工程發(fā)票送到稅局進行發(fā)票真?zhèn)舞b定。由于房地產(chǎn)公司收到的發(fā)票金額巨大、數(shù)量和種類繁多，一旦收到假票將給公司帶來巨大的涉稅風(fēng)險。為控制這一風(fēng)險，財務(wù)部定期組織人員將相關(guān)發(fā)票送往稅局進行真?zhèn)舞b定。

6、x月x日—x日xx市稽查局對我公司進行稅務(wù)稽查，要求我公司填寫xx-xx各稅種稅款交納明細，再根據(jù)情況進行實地稅務(wù)檢查。財務(wù)部立即組織財務(wù)人員進行全面稅務(wù)自查，一方面積極與征管稅務(wù)局溝通，取得征管稅務(wù)局的理解和幫助，另一方面主動與稽查局相關(guān)人員聯(lián)系，建立了良好的人際關(guān)系。最后，由于及時將未交足的稅款補交到征管地稅局，避免了稽查局到公司進行實地稅務(wù)檢查的涉稅風(fēng)險。

7、x月份xx國稅局來到我公司就我公司xx年的所得稅申報表列示的銷售收入xx萬元，對應(yīng)的成本只有xx萬元提出質(zhì)疑，要求立即出具收入確認的證明，即文件xx區(qū)的主體竣工證明，否則xx區(qū)對應(yīng)的收入xx萬元不能予以確認。由于涉及調(diào)減我公司申報的所得稅xx萬元，財務(wù)部立刻將這一潛在的巨大涉稅風(fēng)險匯報給集團財務(wù)部，因為根據(jù)稅法規(guī)定偷稅金額超過全年納稅總額的10%將被定為偷稅罪。根據(jù)集團財務(wù)部的指示，財務(wù)部立即組織財務(wù)人員重新對xx年的所得稅重新進行清算和填報申報表，另一方面積極與主管稅務(wù)機關(guān)協(xié)商并取得稅局相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)的理解，只是調(diào)整了納稅申報表，并沒有認為我們惡意提前確認收入、濫用所得稅優(yōu)惠政策。這也證明了財務(wù)部平時與稅務(wù)局的溝通做得比較到位，才不至于發(fā)生重大的涉稅風(fēng)險。

8、通過與地稅主管稅務(wù)局主管領(lǐng)導(dǎo)的良好溝通，財務(wù)部積極爭取納稅a級企業(yè)，目前稅局的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)承諾明年將會將我公司申報納稅a級企業(yè)。如果申請納稅a級企業(yè)成功，就將意味著稅局將二年內(nèi)不來公司查帳，一是為為公司營造良好、寬松的納稅環(huán)境。二是為公司獲得了榮譽，為公司與xx政府部門溝通談判增添了一項重要法碼。

9、加強了涉稅管理的資料收集和檔案管理工作。在崗位職責(zé)中加入了稅收政策的收集、整理、匯編工作，每月定期到稅局網(wǎng)站上更新下載與房地產(chǎn)有關(guān)的稅收政策，并進行整理匯編。財務(wù)部在進行土地增值稅清算、所得稅申報、稅務(wù)自查、日常申報時，將各工作底稿進行整理，把過程列出來，做為公司的涉稅相關(guān)文件進行歸檔。為了以后進行涉稅管理時提供一份原始參考資料，也為了以后新的財務(wù)管理人員能夠快速地了解了公司的相關(guān)涉稅管理工作提供備查。

　四、財務(wù)分析與風(fēng)險預(yù)警工作

財務(wù)分析是以財務(wù)報告資料及其他相關(guān)資料為依據(jù)，采用一系列專門的分析技術(shù)和方法，對企業(yè)等經(jīng)濟組織過去和現(xiàn)在有關(guān)籌資活動、投資活動、經(jīng)營活動、分配活動的盈利能力、營運能力、償債能力和增長能力狀況等進行分析與評價的經(jīng)濟管理活動。它為了解企業(yè)過去、評價企業(yè)現(xiàn)狀、預(yù)測企業(yè)未來，做出正確決策提供準確的信息或依據(jù)。

過去我公司的財務(wù)分析幾乎是一片空白。但是企業(yè)的規(guī)模越來越大，資金調(diào)度也越來越大，如果沒有財務(wù)分析對企業(yè)的運營狀況進行一個理性的評價和分析是非常危險的。所以公司領(lǐng)導(dǎo)對此非常的重視，對財務(wù)部也提出了殷切的期望。有要求才有提高，財務(wù)部在編寫財務(wù)分析經(jīng)驗不足的情況下在網(wǎng)上大量收集相關(guān)資料，包括房地產(chǎn)的相關(guān)經(jīng)濟政策，對比分析各房地產(chǎn)上市公司的財務(wù)報表，在x月份出了一份xx公司上半年的財務(wù)分析。所幸得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和其他各部門同仁的認可。

房地產(chǎn)財務(wù)年度工作總結(jié)【篇9】

在20xx年的這一年度中，我繼續(xù)擔(dān)任公司的出納一職，主要負責(zé)xxxx的出納工作以及統(tǒng)計填報工作。現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：

一、工作方面

（一）在出納工作上，主要有銀行結(jié)算業(yè)務(wù)、現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)、保管。

1、以票據(jù)結(jié)算的方式到銀行進賬付款。主要支付了xxx辦公室的物管費、房租、水電費、空調(diào)使用費；營銷部門的廣告策劃費；設(shè)計費、測繪費；工程裝飾費；律師顧問、稅務(wù)咨詢費等。中大南分方面主要支付給xxx物業(yè)管理公司以及貴陽市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局。

2、按時依據(jù)實際發(fā)生的業(yè)務(wù)和會計憑證登記現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬。

3、根據(jù)每月銀行對賬單編制銀行余額調(diào)節(jié)表。

4、定期或不定期進行現(xiàn)金盤點并編制現(xiàn)金盤點表。

5、各月經(jīng)過余額調(diào)節(jié)后賬實相符，未出現(xiàn)金額上的較大誤差。

6、做好會計憑證的保管工作。積極配合每月審計部門的內(nèi)部審查。

7、工資發(fā)放方式改革，改現(xiàn)金發(fā)放為發(fā)到銀行卡上，采用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬方式發(fā)放，方便快捷且不易出錯。

8、為的業(yè)主開不動產(chǎn)銷*，收取維修基金、水電煤氣、可視對講、房款面積差價等款項。今年共有大約17家業(yè)主來辦理發(fā)票，2人購買了四個車位。

9、到xx區(qū)地方稅務(wù)局、xx區(qū)國家稅務(wù)局辦理xx公司納稅申報、發(fā)票購買相關(guān)事宜。后因為稅務(wù)申報改革，先是零申報企業(yè)采用短信申報方式，后稅務(wù)局開始采用聯(lián)網(wǎng)申報。年初新版發(fā)票開始使用，原手開發(fā)票統(tǒng)一更換為機打發(fā)票，參加了稅務(wù)局組織的對于機打發(fā)票開具的相關(guān)培訓(xùn)。

10、從去年x月底到今年x月底為止，每周日在xx國際廣場售樓部擔(dān)任財務(wù)收銀員，主要收取認籌會員費、商鋪以及房屋的首付款。收款開具的收據(jù)、金額在每日工作結(jié)束后按時統(tǒng)計，并由當日值班會計、銷售部負責(zé)人簽字核對。期間參加過三次中大國際廣場的解籌活動、一次正式開盤活動。工作結(jié)束后，所有收據(jù)、代金券以及售樓部財務(wù)室鑰匙一把都已交還至?xí)嬏帯?/p>

（二）對于統(tǒng)計填報方面：

1、數(shù)據(jù)都是據(jù)實填寫，并已按時將月報、季報上報到南明區(qū)統(tǒng)計局、貴陽市統(tǒng)計局。因中融信項目還未動工、中大南分未有項目，因此每個月填報的數(shù)據(jù)基本保持不變。

2、統(tǒng)計局組織的培訓(xùn)都已參加，統(tǒng)計政策的變動以及報表內(nèi)容的改變都已掌握。

3、遵守統(tǒng)計法以及統(tǒng)計政策的各項規(guī)定。

二、工作中存在的問題以及反思

（一）本職工作上基本做到了認真負責(zé)，但也出現(xiàn)了一些疏忽，對此我進行了深刻的自我批評與檢討。財務(wù)工作首先需要謹慎，要嚴格按照公司的財務(wù)規(guī)章制度辦事，每付出去的一筆款項不僅需要各位領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督，更需要我們財務(wù)人員的謹慎，金額過大時就算手續(xù)齊全也應(yīng)當再次向領(lǐng)導(dǎo)確認。但是我在這一點上確實存有失誤，今后定當時刻警醒，提醒自己嚴格按照出納的崗位職責(zé)和規(guī)范做事。出現(xiàn)的一些失誤對于我來說是一次教訓(xùn)，也是一次成長，從中學(xué)到的東西將會使我今后的工作更加完善。

（二）需要不斷加強專業(yè)學(xué)習(xí)。

1、在今年參加了會計資格證書的考試，并順利通過。由于今年全省會計從業(yè)證書考試時間的大調(diào)整以及初級考試的報名時間錯過等原因，原定于今年繼續(xù)參加會計初級資格的學(xué)習(xí)調(diào)整到明年，希望通過更多的學(xué)習(xí)來加強我的工作技能。

2、同時，對于房地產(chǎn)行業(yè)的諸多知識我還了解得不夠，身為房地產(chǎn)行業(yè)的一名出納，更要立足于長遠的職業(yè)發(fā)展，因此了解整個房地產(chǎn)行業(yè)的情況以及房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)稅法等是非常必要的。

（三）參加工作已經(jīng)一年有余，對于出納的工作內(nèi)容已經(jīng)基本掌握。財務(wù)工作很多時候都是重復(fù)性的工作內(nèi)容，但出納只是財務(wù)的初級，還有更高深的東西值得我學(xué)習(xí)。同時我也希望接觸一些其他的挑戰(zhàn)，畢竟我剛參加工作不久，需要學(xué)習(xí)的東西還很多。要專精也要博識，這樣將來才能更好地為公司創(chuàng)造效益。

（四）在工作中團結(jié)同事，和睦相處。我參加工作時間短，各方面都缺乏經(jīng)驗，因此需要虛心像各位同事學(xué)習(xí)。在能力范圍內(nèi)，幫助同事解決遇到的問題，努力與大家創(chuàng)造和諧的工作氛圍。

房地產(chǎn)財務(wù)年度工作總結(jié)【篇10】

時間過得非常快，一眨眼，一年就過去了，回首過去一年來的工作生活，我們有過挫折,不如來個總結(jié)以對過去工作做個分析和借鑒。相信寫年終總結(jié)是一個讓許多人都頭痛的問題，以下是小編收集整理的房地產(chǎn)企業(yè)財務(wù)年終工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

項目在承接20xx年工作完成良好的基礎(chǔ)上，得到公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和相關(guān)部門的密切配合使得20xx年以來的工作進展較順利，現(xiàn)將20xx年的工作情況匯報如下：

一、項目工程完成情況：

春節(jié)前1月20日完成主體框架封頂，春節(jié)后4月1日通過了主體驗收。截止到6月30日已經(jīng)完成土建工程所有的工程量及室內(nèi)安裝相應(yīng)的工程進度（1#樓西單元精裝修部分除外），目前正在進行的有鋁合金安裝、外墻保溫、外墻涂料、內(nèi)墻膩子等分項工程。施工總計劃是294天，（開工至單體驗收）截止到6月30日已進行了264天。

二、項目管理實施：

（一）按照工程總承包模式進行機構(gòu)組合，并建立質(zhì)量管理體系，實施設(shè)計、技術(shù)、質(zhì)量、施工的關(guān)聯(lián)性管理。既設(shè)計為技術(shù)、質(zhì)量、施工負責(zé)；技術(shù)以設(shè)計為基礎(chǔ)為質(zhì)量、施工服務(wù)；質(zhì)量以設(shè)計、技術(shù)為前提以施工為目標；施工以設(shè)計、技術(shù)、質(zhì)量為目標。從根本上解決了設(shè)計、技術(shù)、質(zhì)量、施工相矛盾、相脫節(jié)的問題；解決了相互扯皮的'問題，更有利于對工程進度的總體控制。極大地壓縮了工程投資。減少了多環(huán)節(jié)帶來的費用支出；促進了設(shè)計部門自覺主動進行優(yōu)化設(shè)計；避免了對設(shè)計意圖不理解所造成的采購錯誤；杜絕與設(shè)計不符所造成的返工增量；一次投產(chǎn)，為企業(yè)減少了費用支出。

（二）嚴格執(zhí)行招標制度。通過材料、設(shè)備的招標，充分發(fā)揮招標的公正、公平、公開等特性，既挑選最適合項目工程的材料、設(shè)備和保證了材料、設(shè)備的供貨質(zhì)量又最大限度壓縮單價節(jié)省資金。

（三）安全質(zhì)量是同胞兄弟。建立以業(yè)主為監(jiān)督、監(jiān)理為主要監(jiān)控、總包為主要負責(zé)、分包或班組為主要落實的一條線安全質(zhì)量管理體系。確定安全質(zhì)量管理目標既：安全質(zhì)量是企業(yè)的生命是操縱者的飯碗。規(guī)定安全質(zhì)量管理原則既：安全質(zhì)量與進度發(fā)生沖突時以安全質(zhì)量為主；當安全質(zhì)量與造價發(fā)生矛盾是確保安全質(zhì)量。以安全質(zhì)量為中心，在工程進行當中認真分析人、材料、機械、施工方法、施工環(huán)境五大影響工程質(zhì)量因素，并拿出最好掌控辦法。嚴格遵循檢查出問題→分析原因→制定多個針對性措施→選定最合理的執(zhí)行并指定專人負責(zé)落實→得到整改完畢通知后檢查落實整改結(jié)果→檢查出問題……的完整循環(huán)模式，盡可能多的查出隱患并盡快徹底處理掉。我們項目至今未發(fā)生過較大質(zhì)量安全事故的事實證明這個過程非常有效。

（四）根據(jù)公司批準的總的施工進度計劃，經(jīng)過仔細研究，認真分析，根據(jù)實際情況制定出階段進度計劃和時間進度計劃；但是兩者不能存在矛盾，因為相比總進度計劃，不確定因素太多，而實際情況每時刻在變化，所以在過程當中只有及時靈活調(diào)整計劃才能最切合實際的去完成計劃。階段進度計劃和時間進度計劃是總計劃的分化是總計劃得以實現(xiàn)的互補。

（五）項目建設(shè)的實質(zhì)就是提高效益和降低造價，在滿足性能要求的前提下，與設(shè)計單位、監(jiān)理、總包共同參與，優(yōu)化方案、改進工藝、提升勞動效率。通過嚴格控制技術(shù)、經(jīng)濟簽證程序及內(nèi)容，確保不增加任何額外經(jīng)濟負擔(dān)。在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下還從相關(guān)手續(xù)辦理、檢測等方面為項目降耗節(jié)支。

（六）文明施工顯示一個開發(fā)單位和建筑企業(yè)的管理水平和從業(yè)檔次。公寓項目東靠鞋業(yè)公司，南、北、西臨近主要交通干線，施工過程當中除了遵守主管部門有關(guān)規(guī)定外，還以人性化管理為主，既滿足工程本身需要保證不影響到鞋業(yè)生產(chǎn)還樹立了企業(yè)的良好形象，在通過監(jiān)管處檢查時得到主管部門領(lǐng)導(dǎo)的好評。

三、在進度、質(zhì)量、安全、投資既矛盾又具統(tǒng)一性的四個環(huán)節(jié)當中不能刻意去追求那一方面的完美。

如偏重進度則質(zhì)量、安全隱患就相繼增多，由于設(shè)備的投入和相關(guān)措施的增加投資相應(yīng)增加；如偏重降低投資，材料供應(yīng)、設(shè)備使用會影響進度；這是矛盾的一面。進度、質(zhì)量、安全、投資任何一環(huán)節(jié)失控其他三個環(huán)節(jié)都受到關(guān)聯(lián)和影響這是反映其統(tǒng)一的一面?，F(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題有：

（一）總包單位現(xiàn)場管理人員太過年輕化，技術(shù)和經(jīng)驗都存在缺陷，管理脫節(jié)，無疑增加我們管理工作的難度和工作量。在這種情況下，先摸清情況，盡可能最大能力調(diào)動監(jiān)理的積極性使其充分發(fā)揮作用，通過檢查、開專題會、現(xiàn)場會、加大建設(shè)單位監(jiān)督力度等手段禰補總包管理不到位和引導(dǎo)推動總包自身管理逐漸完善。

（二）部分材料供應(yīng)失控；進一步加強材料采購供應(yīng)管理及與項目配合力度，（能否采取有效措施減輕材料部工作量）確保采購與供應(yīng)不脫節(jié)。

（三）實行總包管理是建設(shè)工程的必然趨勢，目前總承包項目管理還不夠規(guī)范，發(fā)展不平衡。我們開展工程總承包時間短，管理模式都在探索之中，各分包、各企業(yè)的認識都存在差距。建議在合同管理和風(fēng)險管理方面加大研究力度。在總承包中必須落實總承包合同、分包合同、采購合同等問題。

五、今后打算：

在目前房地產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)拐角和降溫的不利形式下，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能。能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。

房地產(chǎn)銷售年度個人工作總結(jié)

讓腦子的知識充沛，閱讀范文是很有必要的，高水平的范文，可以幫我們快速上手寫作，寫一篇好的范文有哪些要點？我們聽了一場關(guān)于“房地產(chǎn)銷售年度個人工作總結(jié)”的演講讓我們思考了很多，經(jīng)過閱讀本頁你的認識會更加全面！

房地產(chǎn)銷售年度個人工作總結(jié) 篇1

現(xiàn)將20xx年的具體工作總結(jié)如下：

自20xx年x月x日入職以來，個人共完成銷售任務(wù)xx套，總銷售金額約為xxx萬元，總回款金額約為xxx萬元（其中包含銀行按揭及公積金放款額）。

具體工作內(nèi)容主要有以下幾項：

1、前期已成交客戶的催款及貸款手續(xù)的辦理，其中促成全款到位的共計xxx戶（包含前期遺留的客戶）。

2、x月x日至x月x日新成交房源xx套。

3、定期接受公司安排的在職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容從最基礎(chǔ)的客戶接待流程到更加高深的銷售技能的培訓(xùn)，涵蓋銷售工作的方方面面。

4、定期進行市場調(diào)研，了解周邊競爭樓盤的銷售進度、價格變化以及最新優(yōu)惠活動等，進行本項目與周邊項目的優(yōu)劣勢分析，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

同時20xx年工作中尚有很多不足之處，比如在銷售心態(tài)及成交客戶催款方面尚有不足等。面對這些欠缺與不足我準備從以下方面努力：

1、更加完善和了解對項目的總體認知，堅定對項目的信心。

2、堅持必勝的心態(tài)，不管每月銷售業(yè)績好與不好都不影響下個月的拼搏與努力。

3、具備持之以恒的耐力，做好新客戶的回訪和已成交客戶的關(guān)系維護。

4、嚴格遵守公司及案場的管理制度，嚴格對自身的要求，爭取起到良好的表率作用。

20xx年的主要工作任務(wù)有：

（1）積極完成沒有的銷售及回款任務(wù)。

（2）催促前期遺留客戶辦理繳款手續(xù)。

（3）輔助完成交房工作等。

20xx年是一個新的開始，我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持、監(jiān)督與幫助下，我們的項目會越來越好，創(chuàng)造出新的輝煌。

房地產(chǎn)銷售年度個人工作總結(jié) 篇2

光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間已接近年底，驀然回首己入司已大半年，在這大半年的時間中我通過不懈的學(xué)習(xí)，和努力的工作，得到了有形與無形的成長進步。今臨近年終，思之過去，放眼未來，為了更好的開展新的工作的任務(wù)，明確自己新的目標，理清思路，特對自己這大半年以來的工作進行全方面的剖析，使自己能夠更加的認識自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更出色地完成今后公司賦予的各項銷售工作！

一、工作中的感想和回顧

自四月份滿懷激情與夢想入司以來一直伴隨著公司一起成長至今，隨公司南征北站，從從化轉(zhuǎn)戰(zhàn)中山，公司也從壬豐大廈到創(chuàng)展中心，從之前的三個項目部到現(xiàn)在五個項目部，隊伍不斷的在壯大，團隊實力和戰(zhàn)斗力也不斷在增強，公司規(guī)模也不斷在擴大。

自入公司以來從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外漢，到現(xiàn)在從一個專業(yè)的投資置業(yè)顧問的不斷邁進，在這大半年的時間里收獲頗多，同時對公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見解，做為房地產(chǎn)一線銷售員及銷售主管的我深知自己責(zé)任的重大。

因為我代表著公司窗口，自己的言行舉止都代表著公司的形象，不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團隊，促使我必須提高自己的素質(zhì)，加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，只有以身作則才能服眾。平時還要保持一顆良好的心態(tài)，良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。特別是在派單上，碰到的是行行色色的人和物，能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對。

二、工作中好的方面

1.思想上積極進步，不斷進取，熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè)，因為只有干一行，愛一行，才能通一行，精一行，平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，立足本職，安心工作！

2.工作上樂觀自信能吃苦耐勞，認真務(wù)實，服從管理，聽從安排，適應(yīng)能力強，有團隊協(xié)作精神，富有責(zé)任心自覺性強，領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個樣，能自覺的完成好手頭上的工作！并能遵守公司的各項規(guī)章制度！

3.心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度，畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè)，正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，以及良好的從業(yè)服務(wù)意識，能制動調(diào)節(jié)自己的情緒！

4.生活中與同事們相處友善，為人誠懇并善于助人！

三、工作中存在不足：

1.工作中不善于不自我總結(jié)，自我反思，自我檢查，剖析問題根源，查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒有銷售業(yè)績，當然這包括外在和內(nèi)在因素，外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場的不景氣，內(nèi)在體現(xiàn)的個人身上，我想個人因素才是主要的因素吧！

2.思想上有時不夠端正，不能及時糾正自己的航向，意志不堅定，自控能力差?？傉J為這是由于市場環(huán)境引取應(yīng)理所當然，自己比別人比起已經(jīng)夠努力了！

3.工作中沒有一個明確的目標和詳細的工作計劃。做為一名銷售員如果沒有目標，會導(dǎo)致銷售工作放任自由，無緊迫感和壓力，自會導(dǎo)致工作效率低，工作時間得不到合理安排。

4.派單時自詡“注質(zhì)不注量”導(dǎo)致客戶量抓的少，平時約客時跟進不及時及客戶資源管理混讓，導(dǎo)致出團量少，從而影響成交！

5.平時和客戶溝通不夠深入，未能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客戶，及及時的滿足客戶的需求，不能及時的發(fā)現(xiàn)客戶對對項目的優(yōu)勢，劣勢的看法及了解到什么程度。

6.平時在工作中發(fā)展的問題未能及時的請教領(lǐng)導(dǎo)及同事！

7.談客能力還有待提高及增強，逼定存在優(yōu)柔寡斷！

四、下步工作中需要得到的改進及幫助

1.完善的工作計劃及個人目標，并嚴格落實及執(zhí)行！

2.對客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的方法！

3.單注重質(zhì)與量的雙管齊下，約客跟進幾時及做好客戶分類！

4.用平時工作休息時間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍，及其它相關(guān)銷售知識，提高自己素質(zhì)！

5.日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時反映，并及時得以有效解決！

6.正思想，保持一顆積極上進心，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中！

7.習(xí)掌握團隊建設(shè)方面知識，充分調(diào)動組員的積極性，創(chuàng)造性，上進心，進取心，打造一支王牌銷售隊伍，并不斷強化和完善自身的各項能力！

8.望公司加強相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高！

9.希望在工作中好的方面給予保持，不足之處在下不工作加予克服及改進！ 以上是我入司以來的工作總結(jié)，不足之處懇請批評指正，從而更好的成長進步！

最后祝公司在新的一年里業(yè)績蒸蒸日上輝煌騰達，領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康，工作順利！

房地產(chǎn)銷售年度個人工作總結(jié) 篇3

自金秋xx年xx月正式入職以來，在繁忙而充實的工作中，不知不覺迎來了20xx年。轉(zhuǎn)眼間來到xx集團這個集體已經(jīng)xx個多月了，在這期間，經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn)，參加了xx項目的銷售工作，加入到充滿熱情的銷售團隊中，品味先進、人性化的公司文化。

一、工作中還有很多不足，還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒不足

首先，作為一名xx年入職的的公司新人，而且對xx的房地產(chǎn)市場有著諸多的不了解。面對新的環(huán)境、新的項目，尤其對xx項目非常陌生，從入職至今，短短的幾個月時間，邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的經(jīng)驗，邊自己摸索適合自己的銷售方案，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善。

其次，加入這個團結(jié)進步的集體時間尚短，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化，豐富的企業(yè)底蘊，還沒有更好的理解和融通，這需要我在今后的團隊生活中，更好的體會和把握，豐富自己的知識，武裝自己的思想，將這個團隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當中。

二、熱忱的集體、激情的團隊，成就了對于我自己的自我超越成績

作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負的重任，作為企業(yè)的窗口、公司的形象，自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象，因此激勵我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標準要求自己，不斷的克服自己的缺點發(fā)揮自己的長處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能，做一個專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調(diào)能力強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。

從入職到xx年年末，我共銷售出住宅xx套，總銷售xx元，占總銷售套數(shù)的xx%，并取得過其中xx個月的月度銷售冠軍。但作為具有xx年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員，雖然進入公司時間較短，這樣的一組數(shù)字對于我個人而言，還是不夠滿意，希望在xx年度，會有所進步，有所突破，更好的體現(xiàn)和實現(xiàn)自我價值。

三、強大的集團企業(yè)作為后盾，帶給我更多的信心與熱情夸公司

新的環(huán)境帶來新的契機，但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力，經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的細心幫助下，我才能夠很快的熟悉我們xx的項目知識，和了解xx房地產(chǎn)市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神……面對這些良好的工作環(huán)境，堅定了我作為這個集體一員的信念，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心，激發(fā)了我對于這樣一個集團、一個企業(yè)、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。

強大的企業(yè)實力、堅實的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團隊，即使作為一名普通銷售工作者的我，也體會到無比的自信，使我在直接面對客戶群體的時候，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對我們企業(yè)、我們項目的信心，更好的完成一個個銷售任務(wù)，更好的完成我們的銷售工作。

四、一年的銷售工作

作為一名沖鋒在銷售第一線的銷售人員，通過直接面對不同的客戶群體，對我們陽光地中海項目的一些理解與期望挑點小毛病。

xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。xx月的成功開盤，使我們xx成為眾所周知的高檔項目，也是我們樹立品牌形象的起點。一期的項目全部銷售，給我們二期增加了很多信心，二期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅。

在近一個月的其它項目學(xué)習(xí)過程中，參觀了市內(nèi)的一些高檔項目，這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的認識，不但開闊了視野，而且更多的了解到高端項目的市場需求，和在目前的政策大環(huán)境下，高端項目的優(yōu)勢，以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解，結(jié)合xx高端項目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀，讓我更深刻的認識到xx土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性，以及非凡的潛質(zhì)。

房地產(chǎn)銷售年度個人工作總結(jié) 篇4

我已經(jīng)在房產(chǎn)項目部工作了四個多月，在這過去的三個月時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下，我取得了很大的進步。在這段工作期間，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)基礎(chǔ)知識，并且在鞏固基礎(chǔ)的前提下，同時進行了各項職業(yè)技能的培訓(xùn)和實踐操作。

在房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)過程中，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)交易流程等多方面的知識要點以及我們皮都東方藝墅項目的樓盤情況。在基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)階段，我們先后進行了筆試和口試兩項考核測試。在考核過程中，我出現(xiàn)了很多的失誤，尤其是筆試部分，為此，我痛定思痛，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，積極改進，認真熟背，努力彌補了我在各項理論知識中的不足。

進入置業(yè)顧問這個崗位大約一星期后，我們就開始參與接待，正式融入到日常工作中去了。在客戶接待的過程中，我出現(xiàn)了許多錯誤，遇到了許許多多的困難.由于底氣不足，我顯得很不自信。領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了我的這個問題，給予我提點和幫助，給我打氣加油，使我自信不少。于是，在接下來的工作中，我認真的觀摩同事們是如何接待客戶的，用以借鑒學(xué)習(xí)。遇到疑難問題，也不在猶豫了，及時的向同事請教學(xué)習(xí)，慢慢的吸收借鑒，漸漸的，我的基礎(chǔ)得到了很大程度的鞏固，我變得越來越自信，敢于獨自面對客戶了。在一批又一批客戶的接待工作和領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo)幫助下，我進步很快，逐漸有了獨立解決難題的經(jīng)驗。

在工作的第二個月份，我成交了我進入房產(chǎn)銷售工作以來的第一套商品房。但是，在整個交易洽談的過程中，我依然生澀不夠?qū)I(yè)，有些細節(jié)流程不是很明白，好在，在同事的協(xié)助下，我順利的完成了合同簽訂工作。這個事件給我及時的敲響了警鐘，我皮毛都還沒學(xué)好，不可以驕躁，學(xué)無止盡，不可以因為一點的成績就驕傲自大，要謙虛，戒驕戒躁，腳踏實地的扎實工作。在這個事件后，我再一次端起書本繼續(xù)學(xué)習(xí)。我感謝我在工作中出現(xiàn)的每一個錯誤，因為我的失誤，讓我發(fā)現(xiàn)了很多平時被我忽略的細節(jié)問題，吃一塹長一智，在摸索的過程中，偶爾的磕磕碰碰，有助于我的成長。我將繼續(xù)不斷的努力。我相信我可以做好的。

十一月份是頗具挑戰(zhàn)的一月。我的專業(yè)知識，考驗我的交流能力，考驗我的心理狀態(tài)。在這短短的三天，我進步了不少，接觸到了更多的形形色色的客戶，并且積累下了一部分潛在的客戶資源。房博會結(jié)束后，我順利的簽下了三套公寓房。

工作第四個月時，我正式簽合同轉(zhuǎn)正了。由于年底將近，最近的工作十分的繁忙，看到同事不斷的成交，我內(nèi)心開始急躁。但是作為銷售員，首先要具備沉穩(wěn)的心態(tài)還有持久的耐力。我努力的調(diào)整心態(tài)，在同事們忙著工作的時候，我?guī)兔Υ蛳率謴?fù)印文件等。后來我突然發(fā)現(xiàn)，原來即使我沒有成交訂單，幫忙同事一起忙碌也是可以很快樂的。忙碌的時候人就充實了，不會覺得無所事事。

在過去四個月的工作中，我時常出現(xiàn)失誤，我感謝所有關(guān)心幫助我的領(lǐng)導(dǎo)、同事，及時的幫我糾正改進，我感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和栽培，給予我這個工作的機會。在接下來的工作中，我將更加的努力，戒驕戒躁，謙虛學(xué)習(xí)，腳踏實地的完成每一個交易。努力成為一個專業(yè)的置業(yè)顧問。

房地產(chǎn)銷售年度個人工作總結(jié) 篇5

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提升。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提升，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷售水平。先就以半年的工作情況做以總結(jié)：

第一、最基本的就是在招待當中，始終要保持熱情。

第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，便利展開。

第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，懂得我們樓盤的動態(tài)。增強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也便利了自己的銷售。

第四、提升自己的業(yè)務(wù)水平，增強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，建立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。

第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶供給最合適他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。

第六、學(xué)會應(yīng)用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氣氛，恰當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我感到態(tài)度決定一切，當個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人才能、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改良和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機會、環(huán)境的不公，總是埋怨、等候與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。

第八、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。

龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積聚核心競爭力的人，最后會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年青力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積聚的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向精確，方法精確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領(lǐng)先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積聚，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。

房地產(chǎn)銷售年度個人工作總結(jié) 篇6

不經(jīng)意間，20xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。

元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作;x月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準備x號樓的交房工作;x、x、x月份進行x號、x號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案，針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，x、x月份錦繡江南分別舉辦了“xx縣小學(xué)生書畫比賽”和“xx縣中學(xué)生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下，希望通過開展各項活動提高中磊房產(chǎn)的美譽度，充實錦繡江南的文化內(nèi)涵，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。

工作中存在的問題

1、錦繡xx一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;

2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問題;

3、年底的代理費拖欠情況嚴重;

4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;

5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利;

在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。

工作計劃

新年的確有新的氣象，公司在xx的商業(yè)項目——星云娛樂城，正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù)。因為前期一直是策劃先行，而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師x;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。

新年計劃：

1、希望錦繡xx能順利收盤并結(jié)清賬目。

2、收集星云娛樂城的數(shù)據(jù)，為星云娛樂城培訓(xùn)銷售人員，在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累、分析工作。

3、參與項目策劃，在星云娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。

4、爭取能在今年通過經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試。

房地產(chǎn)銷售年度個人工作總結(jié) 篇7

在一年勞碌的工作中，不知不覺有接近了一年的尾聲，在房地產(chǎn)的工作年齡又要加一年，仔細回想起來，這是我加入xx房地產(chǎn)的第三年了，每一年都會有不同程度的進步，每一年都會有不同程度的考驗，但是這一年卻是我最值得紀念的一年，在今年我的銷售業(yè)績水平達到了自己不敢想象的高度，成為了我們房地產(chǎn)公司眾多銷售中榜首，在這三年里，我從一個對房地產(chǎn)一問三不知的門外漢，成為了一名資深且優(yōu)秀的銷售，而今年則是我職業(yè)生涯上最為重要的一年，現(xiàn)在就針對我的個人工作而言，做了以下年終工作總結(jié)：

一、工作態(tài)度

我始終堅信一句話，“學(xué)無止境”，對于任何一件事都是如此，假如你滿足于自己當前的成果，停滯不前的話，那么等待你的只有被別人超越、被別人取代，卻什么也做不了，“三人行必有我?guī)熝伞?，別人身上確定會有你能學(xué)習(xí)的地方，就看你愿不情愿去發(fā)覺，去虛心請教學(xué)習(xí)，我敢說就算是公司的保潔阿姨，在她身上也有我未曾擁有的東西。我始終保持著一顆向上的'心，我們做銷售的，每天所接觸到的人各種各樣的，他們是你的客戶，假如連他們都覺得你存在著問題，而你又不當回事，那你只能算最低級的銷售，客戶的看法是最為重要的，我們服務(wù)于他們，就要做到他們眼中的完善，而不是我們自己覺得自己很好了，就是很好了。

二、工作總結(jié)

這這一年里，我可以說是賺的腰纏萬貫的，我總計賣出別墅房6套，精品房42套，毛坯房46套，樓道房35套等等，可能是你們業(yè)績的兩倍，由于一套別墅就夠我兩個月不工作的了，但是我卻沒有沾沾自喜，由于我跟丟的客戶照舊存在，明明剛開頭特殊有購買意向的，我們直接也幾乎談妥了，但是到最終說不買了就不買了，有說自己破產(chǎn)的，也有說自己最近資金周轉(zhuǎn)不過來的等等，這是我一年中最值得反思的地方，我認為正確而不懷疑在我們公司眾多銷售中人才濟濟，有的銷售一單都沒跟丟過，這是我應(yīng)當向你們學(xué)習(xí)的地方。

三、展望將來

雖說這一年是我最為成功的一年，讓我成長了太多。也獲得過太多的殊榮了，但是在今日過后也會變成歷史了，這不會成為我高傲的資本，反而會成為我在來年工作時的動力，我可不想我明年的業(yè)績比今年還差，我要總結(jié)出我今年工作的得與失，爭取在明年更上一層樓，連續(xù)突破自己，刷新自己的記錄，為公司帶來更多的利益。我要成為銷售界的神話！

房地產(chǎn)銷售年度個人工作總結(jié) 篇8

過去一年的房地產(chǎn)銷售工作也是要落入尾聲了，而自己也是盡責(zé)的去做好工作，雖然任務(wù)也是還有一些差距，但也是做得還算不錯，我也是積極的去努力做好，同時外部的一些環(huán)境也是無法去改變，但也是清楚自己的能力也是要有提升的才行，才能更好的去面對一些問題，同時也是來在此總結(jié)下過去銷售的工作。

這一年我們房地產(chǎn)行業(yè)的工作并不是那么的好做，除了疫情也是有政策方面的問題，所以也是讓我們的銷售開展起來比較的困難，開始的幾個月客戶也是沒辦法去看房，雖然有了一些意向的客戶，但是后續(xù)的成交率并不是那么的高，同時也是由于一些政策導(dǎo)致我們在銷售的時候遇到了很多的困難，雖然之后也是去做了一些調(diào)整，但是結(jié)果并不是那么的好同時也是讓我明白自己的能力其實也是有些不是那么的好，不能由于以前的成績而自滿，同時也是看到其實我也是做銷售的工作時間并不是特別的長，還有很多要去學(xué)習(xí)的方面，特別是下半年的工作里頭，競爭也是激烈，而我也是錯失了一些潛在的客戶，當然我也是明白自己要去提升。

而開展工作的時候我也是去思考過，如何的解決一些問題，然后做好銷售，雖然最后也是成交了一些，但是我也是知道和年初的計劃有出入，雖然大部分的同事都是沒有完成但我也是不能覺得自己就不錯了，而是要向最優(yōu)秀的同事去看齊，去追逐，而不能自滿于自己做的是什么成績，更多的是要以一種虛心的狀態(tài)多去學(xué)習(xí)，多去在工作里頭思考，哪些方面是提升改進能做到位的，也是感激同事們在一起工作里頭也是幫了我挺多，大家團結(jié)一起來才能做得好工作，時間其實也是過得很快，雖然每天都是忙碌的.，但同時我也是知道在這忙碌之中也是要多去思考，這一年的工作自己并不是那么的滿意，畢竟也是任務(wù)沒有完成，雖然領(lǐng)導(dǎo)也是說了是環(huán)境的問題，也是給予了肯定，但我也是清楚，很多的工作去開展也是需要自己再多一些的努力才行。

看到了問題以及不足，我也是要去改進，對于以后的工作也是要去做好，無論外部的情況是如何的，在自己身上也是多去找原因，多去提升銷售的技巧，去維護好客戶，來把房地產(chǎn)銷售做好，同時也是只有提升了銷售的能力，自己才能是做得更好的。

房地產(chǎn)銷售年度個人工作總結(jié) 篇9

一年來經(jīng)歷了太多，自己從xx月的時候進入公司，從一名實習(xí)生做起，經(jīng)歷了學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、工作、提升，終于到了現(xiàn)在的樣子。盡管現(xiàn)在還有不少的不足，但是我也還在慢慢的提升自己，讓自己成為一名更出色的銷售人員。

在思想上，自己嚴守公司的規(guī)定，不作出違反公司規(guī)定的`事情，在工作中努力的提升自己的水平，提高自己的服務(wù)意識。在工作之后也積極的反省，找到自己工作中的不足。銷售的工作中，我一直心懷公司的口號，將公司的利益放在。

工作上，我努力向上，在銷售的時候保持這熱心、耐心、積極心，努力的拉近自己與客戶的關(guān)系，做好作為一名xx人員該做的事情。同時，也在工作中不斷的收集和總結(jié)經(jīng)驗，提升自己的專業(yè)能力。在工作中我總是保持這“狂人”的姿態(tài)，因為我明白自己還有太多的不足，自己與前輩們的差距深深的刺激了我，我不認為晚來就是自己消極的原因，我會努力的加油，盡快的趕上大家。

人際關(guān)系上，這可謂是我們銷售的生命線，在這一年中，我?guī)缀跤写蟀氲臅r間都撲在這上面。起初只是學(xué)著和同事們打好關(guān)系，之后是電話和客戶交流。現(xiàn)在，我已經(jīng)在積極的維護著自己的客戶群體，并且，在之后還要不斷的開發(fā)新的客戶。

房地產(chǎn)銷售年度個人工作總結(jié) 篇10

歲月荏苒，時光如梭，20_轉(zhuǎn)眼已過，20_年來臨，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作?，F(xiàn)做房地產(chǎn)評估一年的工作總結(jié)如下：

一、基本工作概況

1.單位全年實現(xiàn)收入529萬元，協(xié)助財政局征收契稅3750萬元，協(xié)助地稅局代收營業(yè)稅1678萬元。

2.完成各項評估項目330個，評估面積_7.45萬平方米，評估總額21.68億元。

其中拆遷評估48個項目，拆遷評估面積32.09萬平方米拆遷評估面積：_.3萬平方米，土地儲備中心拆遷評估面積：8.1萬平方米，道路交通拆遷評估面積：4.09萬平方米，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工貿(mào)園區(qū)拆遷評估面積：5.6萬平方米)，評估金額4.13億元。抵押224個，評估面積65萬平方米，評估額7.5億元;其它各項評估12個，評估面積11.76萬平方米，評估金額1.5億元;測算評估項目46個，測算面積48.6萬平方米，測算金額8.85億元。

3.接收并歸檔11671份，協(xié)助司法查封181起，完成日常城鎮(zhèn)、村鎮(zhèn)房產(chǎn)移交檔案的裝訂工作共計16000多份，對內(nèi)調(diào)檔6000多份，接待群眾查檔2200多人次。

4.辦理商品房登記3720份，二手房3020份，拆遷安置房1325份，自建房638份，換證1702份，抵押登記3613份，村鎮(zhèn)房屋所有權(quán)證3869份，共發(fā)放權(quán)屬證書17887份。

5.全所全年無重大事故，安全程度完全達到上級下達的指標。

6.測量房屋建筑面積為83.28萬平方米。并為國際車城及九天房產(chǎn)開發(fā)等多家開發(fā)企業(yè)提供面積預(yù)算服務(wù)，共計預(yù)算建筑面積42.8萬平方米。測繪拆遷房屋面積32.09萬平方米。

二、恪盡職守，認真做好本職工作

在日常工作，我本著服務(wù)發(fā)行的原則，提高發(fā)行財務(wù)工作效率和服務(wù)能力，盡量克制抵觸情緒，讓發(fā)行員工都感到滿意。

在工作上，嚴格要求自己，以孜孜不倦的進取精神來勉勵自己，認真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署，積極開展日常財務(wù)工作，嚴肅財務(wù)紀律。發(fā)行公司子公司、發(fā)行站眾多，日常事務(wù)繁雜，導(dǎo)致財務(wù)工作比較繁瑣。

回顧20_年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和相關(guān)部門的配合下，無論在本行業(yè)的業(yè)務(wù)還是在思想認識上都有一定的提高，但在工作的廣度和深度上還需要進一步的擴展，同時克服工作中時有的浮燥情緒。

房地產(chǎn)銷售公司業(yè)務(wù)員年終總結(jié)2

_年的各項工作基本告一段落了，在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。

我是_年5月有幸被大地顧問錄用，在秦皇島進行培訓(xùn)。于6月正式到陽光海岸就職，至今已有七個多月的時間。

時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。記得剛來的時候?qū)τ谶@個行業(yè)我什么都不是很明白，在沈總和同事的耐心幫助下，我很快了解并熟悉了公司性質(zhì)及房地產(chǎn)知識。作為銷售部的一員，我深感自己的一言一行代表著公司形象。所以我我要不斷提高自身素質(zhì)，高標準要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的x知識和x技巧。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力左做好自己的本質(zhì)工作。

作為一個之前沒有從事過這個行業(yè)的新人，領(lǐng)導(dǎo)給我了一個很好的心態(tài)，讓我明白在其職謀其事，教會了我成單與否，都不必驕傲或自餒，重要的是從中吸取經(jīng)驗;同事給我了很大的幫助，每次我有問題大家都不會笑話我，直言不諱的告訴我，因此我收到了很好的效果，很快成單的同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的好評和贊賞，所以請允許我向大家鞠躬，說聲謝謝!

我并沒有為此不是成績的成績而滿足，我希望今后的工作邁上一個新高度再一個新臺階。主要從以下方面做起：

1、對不同客戶的分析，客戶區(qū)域來源分析、客戶咨詢問題總結(jié)等。

2、銷售技巧的加強，如何更好的做sp、如何現(xiàn)場逼定等。

3、國家對房地產(chǎn)的政策。

現(xiàn)在項目基本正處于尾盤，正是考驗我的時候，也是需要一個好的心態(tài)的時候，我一定會堅持，從中學(xué)習(xí)更多的方法，吸取更多寶貴的經(jīng)驗。

新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓，一定努力打開一個工作新局面。

房地產(chǎn)銷售公司業(yè)務(wù)員年終總結(jié)3

過去一年，困難比預(yù)料的多，結(jié)果比預(yù)想的好。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、20_年度工作完成情況

今年以來，按照王總工作部署和任務(wù)指示，依據(jù)《城鎮(zhèn)土地估價規(guī)程》(GB/T18508-20_)、《城鎮(zhèn)土地分等定級規(guī)程》(GB/T18507-20_)、《城鎮(zhèn)地籍調(diào)查規(guī)程》(TDT1001-20_)、《土地利用現(xiàn)狀分類》(GB/T21010-20_)開展相關(guān)評估工作，內(nèi)容涉及招拍掛土地備案，企業(yè)、個人房地產(chǎn)抵押，丹投土地收儲，化治辦土地整治、糧食局資產(chǎn)處置等方面。

(一)招拍掛土地備案。根據(jù)《招標拍賣掛牌出讓國有建設(shè)用地使用權(quán)規(guī)定》，本年度共完成招拍掛土地評估報告25份，其中備案報告10份(包括商業(yè)用地4份，商業(yè)、住宅用地3份，工業(yè)用地3份)。

(二)企業(yè)、個人房地產(chǎn)抵押。根據(jù)《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》、《中華人民共和國物權(quán)法》等相關(guān)法律、法規(guī)，本年度共完成企業(yè)、個人房地產(chǎn)抵押評估報告73份，其中企業(yè)抵押類報告52份(包括土地30份，房產(chǎn)22份)，個人抵押類報告21份(包括土地9份，房產(chǎn)12份)。

(三)丹投土地收儲。根據(jù)《關(guān)于印發(fā)的通知》，本年度共完成土地收儲類報告31份，其中工業(yè)6份，商業(yè)25份。

(四)化治辦土地整治。根據(jù)《關(guān)于印發(fā)的通知》，本年度共完成化工整治類土地報告32份，其中工業(yè)17份，商業(yè)_份。

(五)糧食局資產(chǎn)處置。本年度共完成資產(chǎn)處置類報告1份，用途為工業(yè)，使用權(quán)類型為國有出讓，委托方為丹陽市糧食購銷總公司。

二、20_年度工作方式方法

(一)重點問題密切關(guān)注，難點問題及時討論。20_年下半年，招拍掛土地評估報告需要備案，因之前對這一板塊未有涉及，在做土地技術(shù)報告出現(xiàn)不知如何選擇合適案例、如何修改總公司批注等難點。堅持“不達目的，絕不罷休”的思想，充分利用業(yè)余工作時間與公司同事協(xié)商案例選擇可比性并反復(fù)斟酌報告批注，做到最快、、最先完成國土局下達的招拍掛土地報告?zhèn)浒溉蝿?wù)。

(二)實行“三檢制”，直線降低報告錯誤率。一份評估報告出錯，直接對委托方或使用方造成時間、利益損失，間接影響公司資質(zhì)信譽。為了解決這一問題，實行“看第一遍，杜絕技術(shù)錯誤;看第二遍，解決表述不當;看第三邊，深挖符號格式”的“三檢制”，有效提高報告正確率。

三、20_年度工作中存在的問題及解決方法

(一)錙銖必較，因小失大。房地產(chǎn)評估報告旨在為委托方做出決策提供實質(zhì)性的價格參考，但在寫技術(shù)報告時卻不知及時變通，造成報告完成時間比降低，如：《(蘇)蘇地行DY(20_)土估字第025號》中關(guān)于在使用評估方法的問題，總公司技術(shù)人員明確提出不可采用基準地價系數(shù)修正法，但我為了減少麻煩，卻極力證明可以使用該方法，而因此拖延了報告完成時間，增加了后期工作壓力。以后工作中，將繼續(xù)學(xué)習(xí)并靈活運用評估方法，提高寫報告效率，減少寫報告時間。

(二)林林總總，不一而足。20_年10月底，總公司年度業(yè)務(wù)培訓(xùn)撞上了土地估價師年度學(xué)習(xí)。公司人手極度緊缺，但業(yè)務(wù)量卻只增不減，此時需要處理好招拍掛報告、化工整治報告、銀行抵押報告之間的先后關(guān)系。因沒很好區(qū)分主次，工作不一而足。以后工作中，將區(qū)別工作輕重，做到工作任務(wù)條理清晰，事半工倍。

四、20_年度工作思路

在學(xué)習(xí)上，將繼續(xù)學(xué)習(xí)評估業(yè)務(wù)知識，力爭通過土地估價師實務(wù)考試和房地產(chǎn)估價師考試。

在工作上，20_年工作不足之處將立刻改正，一絲不茍完成評估報告，敏而好學(xué)解決工作難題。

在生活上，與同事打成一片，在不降低工作質(zhì)量的同時也能盡情享受生活樂趣，體驗五味人生。

五、公司寄語

字里行間透露的是小朱對公司未來的希望和對工作的熱情，希望王總秉承綠色生活的原則，少抽煙、少喝酒的同時對小朱20_年度工作不足之處提出指導(dǎo)，并給予實質(zhì)性肯定和鼓勵。小朱會不遺余力的為公司的未來發(fā)展使出實實在在的一份薄力。

房地產(chǎn)銷售公司業(yè)務(wù)員年終總結(jié)4

時光如梭，又到年底了，總結(jié)下自已這一年來的工作情況。剛到公司項目部時，對房地產(chǎn)銷售方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快對公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場有了一定的了解。作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以平時本人重點注意提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，在做好本職工作的同時，還要廣泛了解整個市區(qū)房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷售人員。

針對即將結(jié)束的20_年的銷售工作，從公司銷售部門以及個人兩個方面進行總結(jié)：

一、本人在銷售部工作的一點感想和回顧

1、營銷部銷售人員比較年輕，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺;

2、通過前期的項目運作，作為我們銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后我將會通過參加公司組織的銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整會更進一步地來努力提升自己。

我認為，如果協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會導(dǎo)致工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧，這讓我頗有些積重難返的感覺，好像有時候有一些建議或意見，但卻無從述說，現(xiàn)在知道了問題的嚴重性，我將會努力改正，力求工作中目標一致、簡潔高效。但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示開發(fā)商方面，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，對我們銷售人員來說，無疑是利大于弊。

二、對于這一年來的銷售狀況和體會以及個人銷售中發(fā)現(xiàn)的問題

客戶心里在想什么?他們有著怎樣的需求?他們對你的產(chǎn)品及你個人有哪些看法，這些都是作為銷售人員所需要考慮的問題，不僅要在溝通之前對客戶的這些心理進行分析，而且在每一次溝通結(jié)束之后我也盡量對這些問題展開后續(xù)分析，我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動中更準確地把握客戶的內(nèi)心需求，從而達到令雙方都滿意的溝通效果在每一次與客戶進行溝通之后，我覺得自己進行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過程中取長補短，繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢，不斷使自己的銷售技能得到改善.對此，我深有感觸，比如，在銷售過程中，我覺得把我客戶心理動態(tài)是決定銷售質(zhì)量的一個至關(guān)重要的因素，銷售工作實際上也是要特別講究技巧的一門學(xué)問。

同時，在具體工作中，我必須檢討自己，我有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

房地產(chǎn)銷售公司業(yè)務(wù)員年終總結(jié)5

__年在不經(jīng)意間已從身邊滑過，回首這一年，步步腳印!我于20_年x月份進入_公司，在職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。

在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將年的工作總結(jié)如下。

一、內(nèi)勤日常工作

作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的`重要性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展;

1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。

2、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。

3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。

4、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價位、結(jié)算方式)。

5、各種促銷活動情況了解，統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理。

6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)。

7、建立銷售費用臺帳(反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務(wù)人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額)。

8、各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。

9、銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。

10、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。

11、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。

12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。

二、存在的缺點及計劃

對于_市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。

本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。20_年的到來，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對上述存在的問題，我個人也要盡自己所能，多掌握一些技術(shù)上面的知識，盡量做到應(yīng)對自如，從容得體。不斷增強自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益著想。

三、部門組織上面的一些小建議

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

房地產(chǎn)出納年度工作總結(jié)范例

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房地產(chǎn)出納年度工作總結(jié) 篇1

一、日常工作

1、收費

2、依據(jù)現(xiàn)金收支單據(jù)編制收支日報、收入日報、收入月報及出納帳，由會計員審核簽名

3、清點庫存現(xiàn)金（其中包括賬面?zhèn)溆媒?、公寓備用金及按金，墻磚費、內(nèi)部賣廢品費）

4、查詢銀行余額與帳面余額核對清楚，并查詢已開發(fā)票的金額是否到帳。

5、收入存行（將日常的收入及公寓的收入分別存入農(nóng)業(yè)銀行及農(nóng)村信用社）

6、報銷及借支（由經(jīng)辦人、部門主管、會計員簽字后方可支付現(xiàn)金。

7、登手工銀行日記賬及現(xiàn)金日記賬。

8、支票法人章及網(wǎng)上銀行u盾的保管。

9、停車場月?？ǖ脑O(shè)置與發(fā)放（業(yè)主來收車位需發(fā)月?？ǎ礃I(yè)主交的管理費來設(shè)置使用日期）

10、工資的發(fā)放，制工資發(fā)放表（轉(zhuǎn)賬工資及現(xiàn)金工資），核對員工的帳號與金額，開支票在銀行轉(zhuǎn)帳。

11、每個星期五準備備用金退裝修按金

12、會計每三個月會打交款通知單，將其裝訂好，以便查閱和統(tǒng)計繳費戶數(shù)。

二、工作中遇到的問題

在工作中如遇到自己無法解決的問題，應(yīng)請示領(lǐng)導(dǎo)給予提示或是解決問題的方法。

房地產(chǎn)出納年度工作總結(jié) 篇2

1、收費

2、依據(jù)現(xiàn)金收支單據(jù)編制收支日報、收入日報、收入月報及出納帳，由會計員審核簽名

3、清點庫存現(xiàn)金(其中包括賬面?zhèn)溆媒稹⒐溆媒鸺鞍唇?，墻磚費、內(nèi)部賣廢品費)

4、查詢銀行余額與帳面余額核對清楚，并查詢已開發(fā)票的金額是否到帳。

5、收入存行(將日常的收入及公寓的收入分別存入農(nóng)業(yè)銀行及農(nóng)村信用社)

6、報銷及借支(由經(jīng)辦人、部門主管、會計員簽字后方可支付現(xiàn)金。

7、登手工銀行日記賬及現(xiàn)金日記賬。

8、支票.法人章及網(wǎng)上銀行u盾的保管。

9、停車場月保卡的設(shè)置與發(fā)放(業(yè)主來收車位需發(fā)月?？?，按業(yè)主交的管理費來設(shè)置使用日期)

10、工資的發(fā)放，制工資發(fā)放表(轉(zhuǎn)賬工資及現(xiàn)金工資)，核對員工的帳號與金額，開支票在銀行轉(zhuǎn)帳。

11、每個星期五準備備用金退裝修按金

12、會計每三個月會打交款通知單，將其裝訂好，以便查閱和統(tǒng)計繳費戶數(shù)。

我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高。

房地產(chǎn)出納年度工作總結(jié) 篇3

時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。 年初，****置業(yè)公司經(jīng)營管理模式調(diào)整，財務(wù)工作并入財務(wù)部；客旅分公司人員分流，財務(wù)工作又并入財務(wù)部；新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn)，會計核算、財務(wù)管理工作納入財務(wù)部。xx年x月份集團公司推出財務(wù)合同管理月，財務(wù)部被推向了陣地最前沿；xx年x月份集團公司實際預(yù)算管理，財務(wù)部是沖鋒陷陣的先鋒隊。公司內(nèi)部，要求管理水平的不斷地提升，外部，稅務(wù)機關(guān)對房地產(chǎn)企業(yè)的重點檢查、稅收政策調(diào)整、國家金融政策的宏觀調(diào)控，在這不平凡的一年里全體財務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了，下面總結(jié)一下一年來的工作。

一、職能發(fā)展 過去的一年，財務(wù)部在職能管理上向前邁出了一大步。 建立了成本費用明細分類目錄，使成本費用核算、預(yù)算合同管理，有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。 對會計報表進行梳理、格式作相應(yīng)的調(diào)整，制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨于管理的需要。 修改完善了會計結(jié)算單，推出了會計憑證管理辦法，為加強內(nèi)部管理做好前期工作。 設(shè)置了資金預(yù)算管理表式及辦法，為公司進一步規(guī)范目標化管理、提高經(jīng)營績效、統(tǒng)籌及高效地運用資金，鋪下了良好的基礎(chǔ)。 財務(wù)合同管理月總結(jié) 公司推出“財務(wù)、合同管理月活動”，說明公司領(lǐng)導(dǎo)對財務(wù)、合同管理工作的重視，同時也說明目前財務(wù)管理工作還達不到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求。 為了使財務(wù)人員能充分地認識“財務(wù)、合同管理月活動”的重要性，財務(wù)總監(jiān)姚總親自給財務(wù)部員工作動員，會上針對財務(wù)人員安于現(xiàn)狀、缺乏競爭意識和危機感，看問題、做事情缺少前瞻性，進行了一一剖析，同時提出財務(wù)部不是核算部，僅僅做好核算是不夠的，管理上不去，核算的再細也沒用，核算是基礎(chǔ)，管理是目的，所以，做好基礎(chǔ)工作的同時要提高管理意識，要求財務(wù)人員在思想上要高度重視財務(wù)管理。如對每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的核算，在考慮核算要求的同時，還要考慮該項業(yè)務(wù)對公司的現(xiàn)在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題，現(xiàn)在考慮不充分，以后出現(xiàn)紕漏就難以彌補。針對“財務(wù)、合同管理月活動”進行了工作布置。 根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結(jié)合公司管理要求對開發(fā)成本、期間費用的會計二級、三級明細科目進行梳理，并對明細科目作簡要說明，目的，一是統(tǒng)一核算口徑，保證數(shù)據(jù)歸集及分析對比前后的一致性；

二是為了便利各責(zé)任單元責(zé)任人了解財務(wù)各數(shù)據(jù)的內(nèi)容。這項工作本月已完成，并經(jīng)姚總審核。目前進入貫徹實施階段。 配合目標責(zé)任制，對財務(wù)內(nèi)部管理報表的格式及其內(nèi)容進行再調(diào)整，目的，一是要符合財務(wù)管理的要求；二是要滿足責(zé)任單元責(zé)任人取值的要求及內(nèi)部考核的要求。財務(wù)內(nèi)部管理報表已經(jīng)多次調(diào)整修改，建議集團公司對新調(diào)整的財務(wù)內(nèi)部管理報表的格式及其內(nèi)容進行一次認證，并于明確，作為一定時期內(nèi)相對穩(wěn)定的表式。 針對外地公司遠離集團公司，財務(wù)又獨立設(shè)立核算機構(gòu)，為加強集團公司對外地公司的管理，保證核算的統(tǒng)一性、信息反饋的及時性，提出了與駐外地公司財務(wù)工作聯(lián)系要求。xx月份與寧波公司財務(wù)進行交流，將財務(wù)核算要求、信息傳遞、對外報表的審批程序、上報集團公司的報表都進行了明確。 對各公司進行一次內(nèi)部審計，目的，是對各公司經(jīng)營狀況進行一次全面地了解，為今后財務(wù)管理做好基礎(chǔ)工作。 根據(jù)公司的要求對部門職責(zé)進行了修改，并制訂了部門考核標準。為了使會計核算工作規(guī)范化，重新提出《財務(wù)工作要求》，要求從基礎(chǔ)工作、會計核算、日常管理三方面提出，目的是打好基礎(chǔ)。內(nèi)部開展規(guī)范化工作，從會計核算到檔案管理，從小處著手，全面開展，逐步完善財務(wù)的管理工作。 會計知識的培訓(xùn)，我們從三方面考慮培訓(xùn)內(nèi)容，一是《會計法》，要了解會計知識，首先要了解這方面的法律知識；二是會計基礎(chǔ)知識，非專業(yè)人員學(xué)習(xí)這方面知識的目的要明確，目的是為了看懂會計報表，為了能看懂報表，就要了解一些基礎(chǔ)的東西；

三是如何看報表，這是會計知識培訓(xùn)的重點。 經(jīng)過調(diào)研、溝通、設(shè)計，于xxxx年xx月推出《成本費用明細分類目錄及說明》；于xxxx年xx月xx日推出《會計報表管理試行辦法》；xxxx年x月xx日推出《會計憑證管理試行辦法》。 會計報表推出執(zhí)行x個月后，從會計報表格式設(shè)置上看，報表格式設(shè)置還是比較科學(xué)，能比較清晰地反映會計的有關(guān)信息。但房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性，銷售收入與結(jié)算利潤有一個時間上的差異，這樣“損益明細及異動情況表”就無法全面反映出損益情況，需要增添一個表補充。

房地產(chǎn)出納年度工作總結(jié) 篇4

在20xx年的這一年度中，我繼續(xù)擔(dān)任公司的出納一職，主要負責(zé)xxxx的出納工作以及統(tǒng)計填報工作?，F(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：

一、工作方面

（一）在出納工作上，主要有銀行結(jié)算業(yè)務(wù)、現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)、保管。

1、以票據(jù)結(jié)算的方式到銀行進賬付款。主要支付了xxx辦公室的物管費、房租、水電費、空調(diào)使用費；營銷部門的廣告策劃費；設(shè)計費、測繪費；工程裝飾費；律師顧問、稅務(wù)咨詢費等。中大南分方面主要支付給xxx物業(yè)管理公司以及貴陽市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局。

2、按時依據(jù)實際發(fā)生的業(yè)務(wù)和會計憑證登記現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬。

3、根據(jù)每月銀行對賬單編制銀行余額調(diào)節(jié)表。

4、定期或不定期進行現(xiàn)金盤點并編制現(xiàn)金盤點表。

5、各月經(jīng)過余額調(diào)節(jié)后賬實相符，未出現(xiàn)金額上的較大誤差。

6、做好會計憑證的保管工作。積極配合每月審計部門的內(nèi)部審查。

7、工資發(fā)放方式改革，改現(xiàn)金發(fā)放為發(fā)到銀行卡上，采用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬方式發(fā)放，方便快捷且不易出錯。

8、為的業(yè)主開不動產(chǎn)銷*，收取維修基金、水電煤氣、可視對講、房款面積差價等款項。今年共有大約17家業(yè)主來辦理發(fā)票，2人購買了四個車位。

9、到xx區(qū)地方稅務(wù)局、xx區(qū)國家稅務(wù)局辦理xx公司納稅申報、發(fā)票購買相關(guān)事宜。后因為稅務(wù)申報改革，先是零申報企業(yè)采用短信申報方式，后稅務(wù)局開始采用聯(lián)網(wǎng)申報。年初新版發(fā)票開始使用，原手開發(fā)票統(tǒng)一更換為機打發(fā)票，參加了稅務(wù)局組織的對于機打發(fā)票開具的相關(guān)培訓(xùn)。

10、從去年x月底到今年x月底為止，每周日在xx國際廣場售樓部擔(dān)任財務(wù)收銀員，主要收取認籌會員費、商鋪以及房屋的首付款。收款開具的收據(jù)、金額在每日工作結(jié)束后按時統(tǒng)計，并由當日值班會計、銷售部負責(zé)人簽字核對。期間參加過三次中大國際廣場的解籌活動、一次正式開盤活動。工作結(jié)束后，所有收據(jù)、代金券以及售樓部財務(wù)室鑰匙一把都已交還至?xí)嬏帯?/p>

（二）對于統(tǒng)計填報方面：

1、數(shù)據(jù)都是據(jù)實填寫，并已按時將月報、季報上報到南明區(qū)統(tǒng)計局、貴陽市統(tǒng)計局。因中融信項目還未動工、中大南分未有項目，因此每個月填報的數(shù)據(jù)基本保持不變。

2、統(tǒng)計局組織的培訓(xùn)都已參加，統(tǒng)計政策的變動以及報表內(nèi)容的改變都已掌握。

3、遵守統(tǒng)計法以及統(tǒng)計政策的各項規(guī)定。

二、工作中存在的問題以及反思

（一）本職工作上基本做到了認真負責(zé)，但也出現(xiàn)了一些疏忽，對此我進行了深刻的自我批評與檢討。財務(wù)工作首先需要謹慎，要嚴格按照公司的財務(wù)規(guī)章制度辦事，每付出去的一筆款項不僅需要各位領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督，更需要我們財務(wù)人員的謹慎，金額過大時就算手續(xù)齊全也應(yīng)當再次向領(lǐng)導(dǎo)確認。但是我在這一點上確實存有失誤，今后定當時刻警醒，提醒自己嚴格按照出納的崗位職責(zé)和規(guī)范做事。出現(xiàn)的一些失誤對于我來說是一次教訓(xùn)，也是一次成長，從中學(xué)到的東西將會使我今后的工作更加完善。

（二）需要不斷加強專業(yè)學(xué)習(xí)。

1、在今年參加了會計資格證書的考試，并順利通過。由于今年全省會計從業(yè)證書考試時間的大調(diào)整以及初級考試的報名時間錯過等原因，原定于今年繼續(xù)參加會計初級資格的學(xué)習(xí)調(diào)整到明年，希望通過更多的學(xué)習(xí)來加強我的工作技能。

2、同時，對于房地產(chǎn)行業(yè)的諸多知識我還了解得不夠，身為房地產(chǎn)行業(yè)的一名出納，更要立足于長遠的職業(yè)發(fā)展，因此了解整個房地產(chǎn)行業(yè)的情況以及房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)稅法等是非常必要的。

（三）參加工作已經(jīng)一年有余，對于出納的工作內(nèi)容已經(jīng)基本掌握。財務(wù)工作很多時候都是重復(fù)性的工作內(nèi)容，但出納只是財務(wù)的初級，還有更高深的東西值得我學(xué)習(xí)。同時我也希望接觸一些其他的挑戰(zhàn)，畢竟我剛參加工作不久，需要學(xué)習(xí)的東西還很多。要專精也要博識，這樣將來才能更好地為公司創(chuàng)造效益。

（四）在工作中團結(jié)同事，和睦相處。我參加工作時間短，各方面都缺乏經(jīng)驗，因此需要虛心像各位同事學(xué)習(xí)。在能力范圍內(nèi)，幫助同事解決遇到的問題，努力與大家創(chuàng)造和諧的工作氛圍。

房地產(chǎn)出納年度工作總結(jié) 篇5

年初，置業(yè)公司經(jīng)營管理模式調(diào)整，財務(wù)工作并入財務(wù)部;客旅分公司人員分流，財務(wù)工作又并入財務(wù)部;新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn)，會計核算、財務(wù)管理工作納入財務(wù)部。xx年集團公司推出財務(wù)合同管理月，財務(wù)部被推向了陣地最前沿;xx年集團公司實際預(yù)算管理，財務(wù)部是沖鋒陷陣的先鋒隊。公司內(nèi)部，要求管理水平的不斷地提升，外部，稅務(wù)機關(guān)對房地產(chǎn)企業(yè)的重點檢查、稅收政策調(diào)整、國家金融政策的宏觀調(diào)控，在這不平凡的一年里全體財務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了，下面總結(jié)一下一年來的工作。

一、職能發(fā)展

(一)、過去的一年，財務(wù)部在職能管理上向前邁出了一大步。

1‘建立了成本費用明細分類目錄，使成本費用核算、預(yù)算合同管理，有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。

2、對會計報表進行梳理、格式作相應(yīng)的調(diào)整，制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨于管理的需要。

3、修改完善了會計結(jié)算單，推出了會計憑證管理辦法，為加強內(nèi)部管理做好前期工作。

4、設(shè)置了資金預(yù)算管理表式及辦法，為公司進一步規(guī)范目標化管理、提高經(jīng)營績效、統(tǒng)籌及高效地運用資金，鋪下了良好的基礎(chǔ)。

(二)財務(wù)合同管理月總結(jié)

公司推出“財務(wù)、合同管理月活動”，說明公司領(lǐng)導(dǎo)對財務(wù)、合同管理工作的重視，同時也說明目前財務(wù)管理工作還達不到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求。

1、為了使財務(wù)人員能充分地認識“財務(wù)、合同管理月活動”的重要性，財務(wù)總監(jiān)姚總親自給財務(wù)部員工作動員，會上針對財務(wù)人員安于現(xiàn)狀、缺乏競爭意識和危機感，看問題、做事情缺少前瞻性，進行了一一剖析，同時提出財務(wù)部不是核算部，僅僅做好核算是不夠的，管理上不去，核算的再細也沒用，核算是基礎(chǔ)，管理是目的，所以，做好基礎(chǔ)工作的同時要提高管理意識，要求財務(wù)人員在思想上要高度重視財務(wù)管理。如對每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的核算，在考慮核算要求的同時，還要考慮該項業(yè)務(wù)對公司的現(xiàn)在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題，現(xiàn)在考慮不充分，以后出現(xiàn)紕漏就難以彌補。針對“財務(wù)、合同管理月活動”進行了工作布置。

2、根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結(jié)合公司管理要求對開發(fā)成本、期間費用的會計二級、三級明細科目進行梳理，并對明細科目作簡要說明，目的，一是統(tǒng)一核算口徑，保證數(shù)據(jù)歸集及分析對比前后的一致性;二是為了便利各責(zé)任單元責(zé)任人了解財務(wù)各數(shù)據(jù)的內(nèi)容。這項工作本月已完成，并經(jīng)姚總審核。目前進入貫徹實施階段。

3、配合目標責(zé)任制，對財務(wù)內(nèi)部管理報表的格式及其內(nèi)容進行再調(diào)整，目的，一是要符合財務(wù)管理的要求;二是要滿足責(zé)任單元責(zé)任人取值的要求及內(nèi)部考核的要求。財務(wù)內(nèi)部管理報表已經(jīng)多次調(diào)整修改，建議集團公司對新調(diào)整的財務(wù)內(nèi)部管理報表的格式及其內(nèi)容進行一次認證，并于明確，作為一定時期內(nèi)相對穩(wěn)定的表式。

4、針對外地公司遠離集團公司，財務(wù)又獨立設(shè)立核算機構(gòu)，為加強集團公司對外地公司的管理，保證核算的統(tǒng)一性、信息反饋的及時性，提出了與駐外地公司財務(wù)工作聯(lián)系要求。9月份與寧波公司財務(wù)進行交流，將財務(wù)核算要求、信息傳遞、對外報表的審批程序、上報集團公司的報表都進行了明確。

5、對各公司進行一次內(nèi)部審計，目的，是對各公司經(jīng)營狀況進行一次全面地了解，為今后財務(wù)管理做好基礎(chǔ)工作。

6、根據(jù)公司的要求對部門職責(zé)進行了修改，并制訂了部門考核標準。為了使會計核算工作規(guī)范化，重新提出《財務(wù)工作要求》，要求從基礎(chǔ)工作、會計核算、日常管理三方面提出，目的是打好基礎(chǔ)。內(nèi)部開展規(guī)范化工作，從會計核算到檔案管理，從小處著手，全面開展，逐步完善財務(wù)的管理工作。

7、會計知識的培訓(xùn)，我們從三方面考慮培訓(xùn)內(nèi)容，一是《會計法》，要了解會計知識，首先要了解這方面的法律知識;二是會計基礎(chǔ)知識，非專業(yè)人員學(xué)習(xí)這方面知識的目的要明確，目的是為了看懂會計報表，為了能看懂報表，就要了解一些基礎(chǔ)的東西;三是如何看報表，這是會計知識培訓(xùn)的重點。

8、會計報表推出執(zhí)行幾個月后，從會計報表格式設(shè)置上看，報表格式設(shè)置還是比較科學(xué)，能比較清晰地反映會計的有關(guān)信息。但房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性，銷售收入與結(jié)算利潤有一個時間上的差異，這樣“損益明細及異動情況表”就無法全面反映出損益情況，需要增添一個表補充;另外需要增添反映“財務(wù)費用”的報表。這樣對一個公司的財務(wù)狀況能較全面地反映。已設(shè)計好“會計報表(內(nèi))ⅳ《經(jīng)營情況表》”和“會計報表(內(nèi))ⅴ《融資及融資成本情況表》”。

9、會計憑證使用涉及到每個公司和部門，下文后財務(wù)部進行電話通知，10月份實行逐步換新的辦法，11月份要求全面試行。試行一個月時間來看，主要暴露出來的問題是單子如何填寫與審批程序怎么走。針對這些問題，我們組織各公司綜合管理人員進行交流，明確有關(guān)事項，解決設(shè)計上的不足xx年9月份，針對會計憑證管理試行情況，再一次征求各公司對報銷單據(jù)意見，根據(jù)大家的建議，對會計結(jié)算單據(jù)作進一步完善，并于xx年9月下發(fā)了有關(guān)規(guī)定。

10、經(jīng)過財務(wù)合同管理月活動，財務(wù)部的管理意識加強了，管理能力也得以提高，財務(wù)部從會計核算向財務(wù)管理邁出了關(guān)鍵的一步，但我們的管理水平離公司發(fā)展的需要還有很大的差距，需要我們不斷地完善和提高。

二、職能管理

(一)核算工作

核算工作是本部門大量的基礎(chǔ)工作，資金的結(jié)算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會計報表的編制、稅務(wù)申報等各項工作開展都能有序進行、按時完成。

1、會計審核

會計審核是把好企業(yè)經(jīng)濟利益的關(guān)鍵，嚴格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，決不應(yīng)個人面子而放松政策。如，親親家園項目地處余杭良諸，根據(jù)稅法規(guī)定建筑安裝工程專用發(fā)票必須使用項目地稅務(wù)機關(guān)提供的發(fā)票，否則建設(shè)單位不得在稅前列支，為此我們對工程發(fā)票的來源嚴格審核，并將此項規(guī)定傳達到項目公司，目前工程量大的施工單位均在當?shù)囟悇?wù)機關(guān)辦理相關(guān)手續(xù)，并使用當?shù)囟悇?wù)機關(guān)提供的發(fā)票。在審核中發(fā)現(xiàn)一些臨時工程、零星工程的施工發(fā)票未按規(guī)定辦理，我們在嚴格審核退回的同時，幫助他們聯(lián)系稅務(wù)機關(guān)如何開具工程發(fā)票的事宜，使企業(yè)雙方利益都得到有效的保障。

2、材料核算

材料占工程成本比重較大，同時也是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素之一。通過甲供材料的方式，解決了這方面的質(zhì)量問題，但在價格這個不確定因素上難以控制，從下半年開始建筑材料價格不斷上升，甚至出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象，特別是水泥價格翻一番，還提不到貨，為了確保工期順利進行，配合材料部門調(diào)整采購結(jié)算方式，由原來的先提貨后付款改為先付款后提貨。

公司與供貨商結(jié)算材料款一般較遲，現(xiàn)在送貨清單是在結(jié)算時才轉(zhuǎn)到財務(wù)，一是造成財務(wù)不能及時向用料施工單位結(jié)算材料款，二是由于時間較長給財務(wù)與施工單位核對增加難度，已發(fā)現(xiàn)過送貨清單的領(lǐng)用人簽字與用貨單位的簽字不符的問題。