自來(lái)水公司年終工作總結(jié)

自來(lái)水公司年終工作總結(jié)。

你曾經(jīng)寫過(guò){崗位名稱年度工作總結(jié)}嗎？最糟糕的一年馬上結(jié)束了，新開始新氣象。大家都把自己從事的工作年度總結(jié)寫好了吧，年度工作總結(jié)有助于提高個(gè)人的問(wèn)題解決和創(chuàng)新能力，您能在以下資源中找到跟您所需相關(guān)的“自來(lái)水公司年終工作總結(jié)”資料，本文僅供參考希望大家能夠認(rèn)真閱讀！

自來(lái)水公司年終工作總結(jié)(篇1)

自來(lái)水公司年終工作總結(jié)亮點(diǎn)

一年又即將結(jié)束，對(duì)于我們自來(lái)水公司來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)充實(shí)而又辛勤的一年。我們?nèi)〉昧艘幌盗幸俗⒛康某晒土咙c(diǎn)，今天，我將為大家詳細(xì)介紹一下自來(lái)水公司在這一年的工作總結(jié)亮點(diǎn)。

首先，自來(lái)水公司在業(yè)務(wù)發(fā)展方面取得了顯著的成績(jī)。今年，我們積極開拓市場(chǎng)，不僅鞏固了原有的客戶基礎(chǔ)，還成功簽約了多家新客戶，擴(kuò)大了業(yè)務(wù)范圍。通過(guò)搭建高效的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和完善的售后服務(wù)體系，我們?yōu)榭蛻籼峁┝烁觾?yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，贏得了客戶的高度認(rèn)可。同時(shí)，我們還加大了技術(shù)創(chuàng)新和科研投入力度，引進(jìn)了一批先進(jìn)設(shè)備和先進(jìn)技術(shù)，提高了自來(lái)水的質(zhì)量和供水效率，有效解決了以往客戶反映的供水壓力不穩(wěn)定等問(wèn)題。

其次，自來(lái)水公司在環(huán)保方面取得了顯著的成果。我們深知水資源是寶貴而稀缺的，因此積極響應(yīng)國(guó)家的環(huán)保政策，積極推動(dòng)自來(lái)水行業(yè)的綠色發(fā)展。今年，我們投資了大量資金用于提升水處理設(shè)施和技術(shù)水平，實(shí)現(xiàn)了自來(lái)水的節(jié)水節(jié)能和環(huán)境友好。我們還積極組織員工參加各類環(huán)境保護(hù)宣傳活動(dòng)，倡導(dǎo)節(jié)水意識(shí)，弘揚(yáng)綠色文化。通過(guò)我們的努力，不僅改善了客戶的用水環(huán)境，還為社會(huì)和環(huán)境貢獻(xiàn)了一份力量。

再次，自來(lái)水公司在社會(huì)責(zé)任方面取得了顯著的成果。作為一家公益性企業(yè)，我們始終秉持著服務(wù)社會(huì)的宗旨，積極履行社會(huì)責(zé)任。今年，我們積極參與各類社會(huì)公益活動(dòng)，捐款捐物，為貧困地區(qū)和災(zāi)區(qū)提供援助。我們還積極組織員工參與志愿者活動(dòng)，開展愛(ài)心助學(xué)、環(huán)境保護(hù)等社區(qū)服務(wù)工作，深受社會(huì)各界的好評(píng)和贊許。此外，我們還與社區(qū)居民保持密切聯(lián)系，定期召開座談會(huì)，聽取居民的建議和意見(jiàn)，改善供水服務(wù)，不斷提升客戶滿意度。

最后，自來(lái)水公司在員工培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面取得了顯著進(jìn)步。我們認(rèn)識(shí)到員工是企業(yè)發(fā)展的核心和寶貴資產(chǎn)，因此我們注重培養(yǎng)員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，提供廣闊的發(fā)展空間。今年，我們定期組織員工參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提高其專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，我們還加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過(guò)組織各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和培訓(xùn)，增加員工之間的溝通和交流，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作能力，為公司的快速發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

綜上所述，自來(lái)水公司在今年的工作中取得了顯著的成績(jī)，展現(xiàn)了勇于創(chuàng)新、積極履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)形象。面對(duì)新的一年，我們將繼續(xù)秉持“服務(wù)至上、環(huán)保先行”的企業(yè)理念，保持良好的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)精神，不斷提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，為客戶提供更高質(zhì)量的服務(wù)，為社會(huì)和環(huán)境做出更大貢獻(xiàn)！

自來(lái)水公司年終工作總結(jié)(篇2)

20XX年快要過(guò)去，新的一年快要到來(lái)。

在過(guò)去的一年里，我由一個(gè)學(xué)生過(guò)度成為了一名公司職員，從九月份到一月份這四個(gè)月里，我接收公司領(lǐng)導(dǎo)安排，成為了河南九潤(rùn)實(shí)業(yè)有限公司的一名建筑施工員，在這四個(gè)月中，本人服從公司安排，服從各個(gè)工程師代表的領(lǐng)導(dǎo)，除了按常規(guī)技術(shù)規(guī)范對(duì)工程進(jìn)行質(zhì)量過(guò)程外，在實(shí)際操作過(guò)程中，做了很多工作，現(xiàn)將本人本年度所做的工作總結(jié)如下：

本人具有極強(qiáng)的上進(jìn)心，工作的同時(shí)不忘學(xué)習(xí)，用理論武裝自己的大腦。

作為一個(gè)尚未畢業(yè)的實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)，在工作中勤學(xué)、勤問(wèn)是本人對(duì)自己的最低要求。

本人通過(guò)這四個(gè)月工作之余抓緊時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，于10月參加了河南省組織的施工員資格考試，并且以優(yōu)異的成績(jī)通過(guò)了考試，拿到了河南省的施工員證，增添了自己以后繼續(xù)做好施工的各項(xiàng)工作的信心和決心，也為以后成為各行各業(yè)的工程師奠定了基礎(chǔ)。

二：熟悉工程基本情況，做好開工前及施工中甲方工作作為一名甲方施工員在開建每一個(gè)項(xiàng)目后，首先我認(rèn)真熟悉項(xiàng)目圖紙，請(qǐng)教各個(gè)工程師所開建項(xiàng)目的質(zhì)量控制重點(diǎn)，確定控制目標(biāo)，廠區(qū)大門工程總建筑面積360多平方米，計(jì)劃年前完工。

鴨屠宰分割車間工程總建筑面積19740平方米，計(jì)劃未開工的冷庫(kù)局部二層，預(yù)計(jì)明年六月份進(jìn)行試運(yùn)營(yíng)高度12米，4#雞熟食車間總建筑面積197平方米，總高度12米，計(jì)劃年前完工，7#綜合車間工程總建筑面積10500平方米，總高度12米，由于天氣原因和其他因素，7#綜合車間已將主體完工，8#、9#綜合車間現(xiàn)正在進(jìn)行基礎(chǔ)工程。

三：協(xié)調(diào)參建各方關(guān)系，周邊村民與施工方的關(guān)系，確保施工質(zhì)量的控制，工程有序推進(jìn)

1、緊緊抓住施工方技術(shù)負(fù)責(zé)人和監(jiān)理技術(shù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量管理等主要人員，作為甲方施工員積極參與施工方的管理，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，對(duì)每道工序做到控制在事前，降低和減少質(zhì)量事故，盡量做到少返工或不返工，協(xié)調(diào)監(jiān)理與施工方的關(guān)系。

2、對(duì)每道工序的重要部位做到心中有數(shù)，對(duì)此嚴(yán)格把控，甲方必須到位檢查驗(yàn)收，并且對(duì)鋼筋取樣、送樣，模版驗(yàn)收，鋼筋檢驗(yàn)，并對(duì)監(jiān)理進(jìn)行監(jiān)督和要求，嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān)。

3、作為一名馬上要畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)講，在施工現(xiàn)場(chǎng)要做到，口勤、腳勤，少講外行話，尊重施工方的技術(shù)人員，與監(jiān)理方的技術(shù)人員，樹立甲方形象。

4、作為甲方施工員，要及時(shí)處理工程建設(shè)中出現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題，保持工地的穩(wěn)定，保證工程的順利進(jìn)展，確保管理人員與工人的關(guān)系正常，保障村民與施工方的正常關(guān)系。

自來(lái)水公司年終工作總結(jié)(篇3)

1、編寫07年、08年度工作總結(jié)，年初做好07年度各級(jí)評(píng)先工作。對(duì)我廠上半年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)情況進(jìn)行分析，為各項(xiàng)目標(biāo)達(dá)標(biāo)出謀劃策，確保了我廠各項(xiàng)工作的順利完成。

2、征求、收集、編寫、上報(bào)“勞保用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)”、《集體合同》、《工資集體協(xié)議書》、《xx水務(wù)管理制度》、《績(jī)效管理制度》等反饋意見(jiàn)。

3、每月上報(bào)全廠工作小結(jié)、內(nèi)部用水情況、車輛行駛情況，以及下月資金計(jì)劃、工作安排等。內(nèi)部用水全年共1399桶(截止11月)。

4、全年會(huì)同辦公室其他同事編寫各類請(qǐng)示、報(bào)告67份。由本人主抓的新聞報(bào)道工作今年也呈現(xiàn)良好態(tài)勢(shì)，截至十一月份全廠有16名員工在《xx水務(wù)》上發(fā)表反映廠里生產(chǎn)動(dòng)態(tài)、好人好事的文章33篇，圖片12幅;本人也發(fā)表各類文章10篇，圖片7幅。

5、從今年五月開始，參與對(duì)部門績(jī)效和員工績(jī)效考核，制定績(jī)效考核二級(jí)表單，編寫綜合績(jī)效季度工作報(bào)告。

6、編寫《新鄉(xiāng)市城市供水三年發(fā)展規(guī)劃及2020年遠(yuǎn)景目標(biāo)》、201X年資金計(jì)劃等。

自來(lái)水公司年終工作總結(jié)(篇4)

20____回首____年來(lái)的工作，我在廠領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)和與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、立足本職，做好各項(xiàng)工作。

辦公室的工作千頭萬(wàn)緒有文書處理、報(bào)表核算、文件申報(bào)、會(huì)議安排、文體活動(dòng)組織、培訓(xùn)計(jì)劃制定和車輛管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注重加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)。

(一)認(rèn)真做好各種文書工作。

1、編寫__年、____年度工作總結(jié)，年初做好__年度各級(jí)評(píng)先工作。對(duì)我廠上半年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)情況進(jìn)行分析，為各項(xiàng)目標(biāo)達(dá)標(biāo)出謀劃策，確保了我廠各項(xiàng)工作的順利完成。

2、征求、收集、編寫、上報(bào)“勞保用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)”、《集體合同》、《工資集體協(xié)議書》、《__水務(wù)管理制度》、《績(jī)效管理制度》等反饋意見(jiàn)。

3、每月上報(bào)全廠工作小結(jié)、內(nèi)部用水情況、車輛行駛情況，以及下月資金計(jì)劃、工作安排等。內(nèi)部用水全年共1399桶(截止11月)。

4、全年會(huì)同辦公室其他同事編寫各類請(qǐng)示、報(bào)告67份。由本人主抓的新聞報(bào)道工作今年也呈現(xiàn)良好態(tài)勢(shì)，截至十一月份全廠有16名員工在《__水務(wù)》上發(fā)表反映廠里生產(chǎn)動(dòng)態(tài)、好人好事的文章33篇，圖片12幅;本人也發(fā)表各類文章10篇，圖片7幅。

5、從今年五月開始，參與對(duì)部門績(jī)效和員工績(jī)效考核，制定績(jī)效考核二級(jí)表單，編寫綜合績(jī)效季度工作報(bào)告。

6、編寫《新鄉(xiāng)市城市供水三年發(fā)展規(guī)劃及____年遠(yuǎn)景目標(biāo)》、____年資金計(jì)劃等。

(二)做好日常行政事務(wù)管理工作。

1、全年接待各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查、慰問(wèn)、訪談及來(lái)訪單位參觀學(xué)習(xí)40余次。

2、定期聯(lián)系清運(yùn)廠區(qū)垃圾，全年共清運(yùn)垃圾41奔馬車，支出清運(yùn)費(fèi)1170元。

3、組織員工填寫《__水務(wù)》讀者問(wèn)卷調(diào)查表50份。

4、向四川災(zāi)區(qū)捐款80元，特殊黨費(fèi)50元，衣物16件。

5、積極開展“水廠開放日”活動(dòng)，編寫水廠解說(shuō)詞，接待市育才小學(xué)學(xué)生參觀。

6、參加沖洗清水池工作，并做好后勤保障。

7、公司工會(huì)每月為員工過(guò)生日，負(fù)責(zé)填寫全廠員工生日賀卡，在員工生日當(dāng)天送到員工手中，并送去祝福。

8、探望員工及家屬15人，參加員工及家屬紅白事13次。

(三)加強(qiáng)車輛管理，確保行駛安全。

全年大車行駛7059公里，小車行駛9716公里(截止11月份)。僅辦公室開出的派車單就近400張。這離不開司機(jī)的辛苦和任勞任怨，其中小車司機(jī)不僅負(fù)責(zé)本廠車輛的保養(yǎng)、檢驗(yàn)和故障上報(bào)等工作，還要負(fù)責(zé)公司大客車的驗(yàn)車、行駛。而大車司機(jī)不僅要保證車輛的行駛安全，而且一同參與維修工作。由于管理到位，全年未發(fā)生一起車輛安全事故。

(四)組織員工參加各種崗位培訓(xùn)和技術(shù)比武。

1、為了提高員工整體素質(zhì)，先后組織了調(diào)度、加藥工、凈水工等工種進(jìn)行崗位培訓(xùn)和技術(shù)比武。

2、組織員工參加新鄉(xiāng)市機(jī)泵運(yùn)行工技術(shù)比武。

3、對(duì)__泵站運(yùn)行人員進(jìn)行模擬倒閘操作競(jìng)賽，通過(guò)競(jìng)賽使運(yùn)行人員掌握了倒閘程序的方法步驟，增強(qiáng)了在實(shí)際工作中的應(yīng)變能力。

4、為了使員工了解掌握績(jī)效考核的目的和意義，制訂了績(jī)效管理培訓(xùn)方案，并為員工進(jìn)行培訓(xùn)講解。培訓(xùn)內(nèi)容包括：本崗位績(jī)效考評(píng)的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn);績(jī)效考核評(píng)分細(xì)則和說(shuō)明。

二、水源管理，常抓不懈。

因工作需要本人從8月份主抓水源地工作，我廠外線三個(gè)班組線長(zhǎng)、面廣、工作地點(diǎn)分散、人員不易集中，給管理帶來(lái)一些難度。本人根據(jù)實(shí)際情況從員工人身安全、設(shè)備安全、水質(zhì)安全等方面著手，迎難而上，解決了一些問(wèn)題。同時(shí)在賠青、內(nèi)外協(xié)商方面積累了經(jīng)驗(yàn)。

1、積極參與水源地賠青、協(xié)商工作，參與了__井道路調(diào)整占地、__養(yǎng)兔場(chǎng)附近管道漏水和__一村民田地下管道滲水的協(xié)商談判。

2、每周一到兩次來(lái)到水源地班組，了解設(shè)備運(yùn)行情況和掌握員工思想動(dòng)態(tài)。

3、每周對(duì)__截滲井和七里營(yíng)井群報(bào)警器測(cè)試一次，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和維護(hù)故障報(bào)警器，確保供水設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行。

4、冬季來(lái)臨前對(duì)__截滲井管道、閘門用草繩纏裹，防止設(shè)備被凍。

5、七里營(yíng)查井組在夜間查井時(shí)馬路上車輛較多，并且車速快，對(duì)員工人身安全造成威脅。我們購(gòu)買了反光衣服，查井時(shí)穿在身上，保證了員工人身安全。

6、堅(jiān)持報(bào)到制度，每天各值班人員按規(guī)定接班時(shí)向廠調(diào)度匯報(bào)到崗情況。

三、創(chuàng)衛(wèi)工作，落到實(shí)處。

在創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市活動(dòng)中，制定了各種衛(wèi)生管理制度，張貼健康教育知識(shí)，在每個(gè)班組醒目位置懸掛禁煙標(biāo)志，編寫開展衛(wèi)生活動(dòng)計(jì)劃、總結(jié)。收集整理各種創(chuàng)衛(wèi)資料，并分門別類放置在19個(gè)檔案盒中，僅打印創(chuàng)衛(wèi)資料就1000余張。由于__地表水源地是必檢單位，每天都呆在__，將任務(wù)分解，責(zé)任到人，要求高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地對(duì)待創(chuàng)衛(wèi)工作，不放過(guò)每個(gè)細(xì)節(jié)。比如：?jiǎn)T工宿舍統(tǒng)一了被罩床單，并由當(dāng)過(guò)軍人的員工指導(dǎo)各班人員整理被褥，要求疊放的像部隊(duì)中一樣整齊規(guī)范。另外派專人每天巡視大堤，拾撿雜物，勸阻外來(lái)人員進(jìn)入水源區(qū)域。同大家一起清理堤坡上的雜草，打撈清運(yùn)水面漂浮物、水草約60汽車。經(jīng)過(guò)大家的努力順利通過(guò)了創(chuàng)衛(wèi)驗(yàn)收，受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

四、參加各種文體活動(dòng)。

1、組織員工排練舞蹈“感恩的心”、“電話情緣”，參加公司迎新春文藝匯演。為了選出高質(zhì)量的節(jié)目參加迎新春文藝匯演，將家中的dv、vcd和麥克風(fēng)拿到廠里用于排練，指出不足，尋找差距。

2、參加公司工會(huì)舉辦的“書法、攝影、收藏”藝術(shù)展覽。

3、參加公司周年司慶各種活動(dòng)，向企業(yè)文化部選送近百?gòu)垐D片，9篇征文，160條企業(yè)格言。我廠獲得征文暨企業(yè)文化格言組織獎(jiǎng)，本人家屬積極參與獲得了征文二等獎(jiǎng)。本人拍攝各類圖片近1000張，多次被公司采用于演講賽、圖片展、創(chuàng)衛(wèi)宣傳頁(yè)、首席員工宣傳等方面。

4、開展“八一建軍節(jié)”活動(dòng)，組織復(fù)轉(zhuǎn)軍人參加釣魚比賽。

5、承辦第二屆“__杯”籃球賽__水廠賽區(qū)比賽和首屆員工運(yùn)動(dòng)會(huì)乒乓球、拔河比賽及閉幕式，擔(dān)任比賽總裁判，代表組委會(huì)宣讀比賽成績(jī)。積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，分別獲得“__杯”籃球賽邀請(qǐng)賽冠軍和聯(lián)賽冠軍，并且在運(yùn)動(dòng)會(huì)上獲得羽毛球比賽個(gè)人第二名的好成績(jī)。

6、公司成立__水務(wù)籃球俱樂(lè)部，本人擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)，并編寫俱樂(lè)部章程和管理規(guī)定。

自來(lái)水公司年終工作總結(jié)(篇5)

自來(lái)水公司年終總結(jié)精選篇4

20__年，在上級(jí)主管部門及領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司做出了戰(zhàn)略性的發(fā)展。

一、以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)

為進(jìn)一步提高服務(wù)水平，公司從接聽電話、文明用語(yǔ)等服務(wù)規(guī)范入手，采用自學(xué)、集中講解，以會(huì)代訓(xùn)等各種形式，積極組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn)，要求各部門嚴(yán)格按服務(wù)規(guī)范開展工作。采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)送出去的方法，先后對(duì)安全員、管道工、項(xiàng)目經(jīng)理、電工進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn)和復(fù)審培訓(xùn)，窗口部門的所有職工均通過(guò)了市供水處組織的創(chuàng)建文明城市知識(shí)考核，截止到目前共有__人次參加了各種培訓(xùn)、考核，培訓(xùn)合格率和持證上崗率均為__%。

二、管好用好新水廠，安全優(yōu)質(zhì)供好水

十萬(wàn)噸新水廠一期工程__年已順利竣工，為確保新水廠按計(jì)劃在__年高峰供水前投入運(yùn)行，公司對(duì)新老水廠的交接運(yùn)行進(jìn)行了周密細(xì)致的安排，對(duì)操作人員進(jìn)行了前期培訓(xùn)，對(duì)凈水設(shè)施進(jìn)行了精心調(diào)試。新水廠出廠水經(jīng)衛(wèi)生部門檢測(cè)合格準(zhǔn)予入網(wǎng)，于__月__日正式對(duì)外供水。

新水廠投入運(yùn)行后，公司對(duì)新水廠的安全保供工作十分重視，凈水廠根據(jù)公司提出的“管好用好新水廠、安全優(yōu)質(zhì)供好水”的要求，狠抓內(nèi)部管理，做到經(jīng)常巡視，嚴(yán)格按操作規(guī)程操作，嚴(yán)把水質(zhì)關(guān)。此外，公司還投入__萬(wàn)元對(duì)凈水廠、取水泵房及城區(qū)x個(gè)測(cè)壓點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)自動(dòng)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)了視頻管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患，確保安全保供無(wú)事故。目前，新水廠運(yùn)行正常，最高日供水量已突破3萬(wàn)噸，城區(qū)實(shí)現(xiàn)了恒壓供水，出廠水渾濁度始終保持在3左右，各項(xiàng)指標(biāo)均優(yōu)于國(guó)家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，全年水質(zhì)綜合合格率達(dá)99.4%。新水廠的及時(shí)啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，整潔衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來(lái)視察的人大、政協(xié)委員們的一致好評(píng)。

三、抓重點(diǎn)，求突破，樹立為民服務(wù)新形象

由于房屋產(chǎn)權(quán)的變化、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權(quán)部門對(duì)于總表內(nèi)的供水設(shè)施疏于管理而造成的總分表計(jì)量不符，使居民用戶對(duì)歷史形成的抄收方式產(chǎn)生了不滿，這是引發(fā)供水服務(wù)矛盾的一個(gè)主要原因。面對(duì)這個(gè)歷史遺留問(wèn)題，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。

為真正做到為民解憂，為民辦實(shí)事，公司從__加大了抄表到戶工作力度，通過(guò)發(fā)放社會(huì)服務(wù)卡、戶表改造調(diào)查問(wèn)卷等形式，大力宣傳抄表到戶改造。由于改造費(fèi)用的問(wèn)題，用戶對(duì)戶表改造的積極性不高，公司曾與房改辦共同向縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交了對(duì)房改房三方承擔(dān)改表費(fèi)用的建議，因資金問(wèn)題這個(gè)建議未能落實(shí)。

四、積極開展創(chuàng)建活動(dòng)，推動(dòng)精神文明建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)

20__年是水務(wù)系統(tǒng)文明行業(yè)創(chuàng)建年，也是__市文明城市創(chuàng)建年，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動(dòng)納入到日常業(yè)務(wù)工作中，與業(yè)務(wù)工作一起布置，一道考核。組織有關(guān)人員上街開展服務(wù)咨詢、冬季用水知識(shí)宣傳等便民利民活動(dòng)，并把用戶關(guān)注的戶表改造、水價(jià)等文件依據(jù)、政策法規(guī)放入了政府網(wǎng)站，便于用戶查詢、監(jiān)督。

為進(jìn)一步提高服務(wù)水平，公司從接聽電話、文明用語(yǔ)等細(xì)節(jié)入手，制定了《窗口服務(wù)管理制度》，統(tǒng)一了工作服，為管線所配發(fā)了有“__公司”標(biāo)識(shí)的黃帽子。投入x萬(wàn)多元，對(duì)營(yíng)業(yè)窗口的計(jì)算機(jī)進(jìn)行了升級(jí)，規(guī)范了公示內(nèi)容，向社會(huì)公開招聘了x名窗口服務(wù)人員。重新印制了“三來(lái)”服務(wù)信息單，嚴(yán)格實(shí)行用戶簽單制度;規(guī)范了投訴處理機(jī)制，使投訴處理有記錄、有調(diào)查、有處理、有回訪，形成閉環(huán)操作。為促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高，公司班子成員與有關(guān)部門一道，對(duì)抄表準(zhǔn)確性、水表環(huán)境、窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行為期三天的突擊抽查。

通過(guò)各項(xiàng)制度的落實(shí)，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴(yán)格按承諾進(jìn)行服務(wù)，他們急用戶所急，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定，今年共收到用戶贈(zèng)送的錦旗x面，表?yè)P(yáng)信x封。

為認(rèn)真聽取社會(huì)各界對(duì)供水服務(wù)工作的建議和意見(jiàn)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，公司先后于x月x日、x月x日邀請(qǐng)政協(xié)委員和部分用戶代表召開了戶表改造座談會(huì)、供水服務(wù)座談會(huì)。會(huì)上政協(xié)委員和部分用戶代表對(duì)戶表改造提出了許多建設(shè)性的意見(jiàn)，并對(duì)公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率給予了表?yè)P(yáng)。

五、存在問(wèn)題

這一年我們雖然取得了一定的成績(jī)，但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距,創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高,改表到戶工作仍需加大力度。

自來(lái)水公司年終總結(jié)精選篇5

20__年一年，市自來(lái)水公司在主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以保障城市供水為主線，以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手，加強(qiáng)管理，精心部署，各項(xiàng)工作有序開展，確保全年工作如期完成，確保城市安全供水。一年，公司各部門同心協(xié)力，齊抓共管，取得了一定的成績(jī)，供水工作再上新臺(tái)階。公司獲得20__年“社會(huì)評(píng)窗口(基層站所隊(duì))”服務(wù)群眾先進(jìn)窗口稱號(hào);被市委、市政府授予第七屆“__市文明單位”稱號(hào);被市政府授予“__年度市安全生產(chǎn)目標(biāo)管理先進(jìn)單位”稱號(hào)。

一、深入開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)

按照省、市委、市城管局的統(tǒng)一部署，公司從今年x月份開始，深入開展以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主題，以提升城市供水管理和服務(wù)水平為主要內(nèi)容的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)?；顒?dòng)以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主題，落實(shí)、以及省、市相關(guān)規(guī)定。通過(guò)組織開展集中學(xué)習(xí)活動(dòng)、集中調(diào)研走訪活動(dòng)、廉政警示教育活動(dòng)、集中征求意見(jiàn)活動(dòng)等，領(lǐng)會(huì)精神、深化認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，使全體干部思想水平進(jìn)一步提高，工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，干群關(guān)系進(jìn)一步密切，為民務(wù)實(shí)清廉形象進(jìn)一步樹立，基層基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真抓好教育實(shí)踐活動(dòng)各項(xiàng)工作的落實(shí)。

二、加強(qiáng)管理，供水效益穩(wěn)步有增長(zhǎng)

超額完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，為全年工作打下良好基礎(chǔ)。按照年初制定的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法，供水營(yíng)銷各項(xiàng)指標(biāo)再創(chuàng)佳績(jī)。

三、多措并舉，城市供水安全有保障

加強(qiáng)水廠運(yùn)行管理，確保水質(zhì)水壓達(dá)標(biāo)。按照年初工作計(jì)劃，在供水高峰來(lái)臨之前，二水廠制定詳細(xì)的供水應(yīng)急預(yù)案，采取多種措施，貫徹落實(shí)“安全生產(chǎn)為第一要?jiǎng)?wù)”的總體思路，確保夏季高峰供水運(yùn)行安全。公司中心化驗(yàn)室按照國(guó)家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，著力做好水質(zhì)檢測(cè)工作。20__年一年二水廠出廠水水質(zhì)綜合合格率__%，壓力合格率__%，較好地保障了城區(qū)供水。

為保證今年夏季高溫供水，制定以下供水方案：

1、從周邊水廠向主城區(qū)調(diào)水，彌補(bǔ)主城區(qū)供水不足

對(duì)主城常壓區(qū)，繼續(xù)執(zhí)行從__區(qū)城北供水站調(diào)水方案，補(bǔ)充二水廠供水的水壓和水量不足。對(duì)東城開發(fā)區(qū)，實(shí)施從三十鋪水廠調(diào)水方案，補(bǔ)充東城開發(fā)區(qū)供水的水壓和水量不足。

2、開展內(nèi)部挖潛，提高供水能力

(1)主城高壓區(qū)由二水廠高壓供水，通過(guò)加大水泵流量和揚(yáng)程，提高供水能力。

(2)東城水廠進(jìn)一步挖潛改造，提高供水能力。

通過(guò)多措并舉，有效保障了端午節(jié)、中高考期間及城區(qū)安全正常供水。

安全生產(chǎn)常抓不懈，警鐘長(zhǎng)鳴。積極開展“安全生產(chǎn)宣傳月”各項(xiàng)活動(dòng)，一年在公司領(lǐng)導(dǎo)重視及全體職工努力下，無(wú)一例安全生產(chǎn)事故發(fā)生。

四、加強(qiáng)管理，努力降低產(chǎn)銷差

產(chǎn)銷差是多年來(lái)困擾公司發(fā)展的老大難問(wèn)題，年初，公司積極謀劃，制定措施，想方設(shè)法努力降低產(chǎn)銷差。

1、開展供水普查活動(dòng)，加強(qiáng)供用水管理。這是公司當(dāng)前開展黨的群眾路線教育踏實(shí)活動(dòng)在供水營(yíng)銷工作中的具體實(shí)踐，是供水營(yíng)銷管理工作改革創(chuàng)新的需要，是加強(qiáng)企業(yè)管理，理順供用水關(guān)系，提高抄見(jiàn)率、降低產(chǎn)銷差，保障城市正常供水的重要舉措，公司召開了專題工作會(huì)議進(jìn)行部署和要求，要求全體普查組人員，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，端正態(tài)度，遵守普查紀(jì)律;依法辦事，按章查詢，履行停水程序;積極穩(wěn)妥，對(duì)外查違章，對(duì)內(nèi)查違規(guī)。公司各部門積極支持供水普查活動(dòng)，做好后勤保障工作，確保普查活動(dòng)取得實(shí)效。

2、開展管網(wǎng)檢測(cè)工作，減小管網(wǎng)漏損。公司已多年未對(duì)供水管網(wǎng)進(jìn)行檢測(cè)，針對(duì)目前管網(wǎng)情況及產(chǎn)銷差居高不下的現(xiàn)狀，通過(guò)多方調(diào)研和借鑒外地經(jīng)驗(yàn)，公司決定開展一次管網(wǎng)檢測(cè)，通過(guò)招標(biāo)挑選專業(yè)測(cè)漏機(jī)構(gòu)，簽訂合同，在高溫供水來(lái)臨前(四、五月份)，聘請(qǐng)專業(yè)測(cè)漏隊(duì)對(duì)公司主供水管網(wǎng)及部分小區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行了檢測(cè)。

3、實(shí)施《工程管理辦法》，規(guī)范工程建設(shè)管理。為進(jìn)一步做好工程建設(shè)管理工作，規(guī)范工程建設(shè)程序，確保管網(wǎng)施工質(zhì)量，通過(guò)多次調(diào)研和征求意見(jiàn)，公司制定了《__市自來(lái)水公司管道工程建設(shè)管理辦法》(試行)，并召開《__市自來(lái)水公司管道工程建設(shè)管理辦法》(試行)實(shí)施啟動(dòng)會(huì)。會(huì)議宣布《__市自來(lái)水公司管道工程建設(shè)管理辦法》(試行)正式實(shí)施，要求公司管道工程建設(shè)管理嚴(yán)格按照該辦法執(zhí)行，并明確了各相關(guān)部門在管道工程建設(shè)中的工作職責(zé)。《管道工程建設(shè)管理辦法》的實(shí)施，為規(guī)范管道安裝，保證施工質(zhì)量，減少管網(wǎng)漏損提供了依據(jù)和保障。

4、配合節(jié)水型城市創(chuàng)建工作，加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)、綠化、消防用水管理，擬在城區(qū)設(shè)置指定取水點(diǎn)并安裝計(jì)量設(shè)備，環(huán)衛(wèi)、綠化等部門只允許在定點(diǎn)的消防栓上取水，改變公用事業(yè)用水的無(wú)序狀態(tài)。

五、齊心協(xié)力，供水工作再上新臺(tái)階

制定完善__年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法并實(shí)施。為全面完成__年公司工作的總體目標(biāo)任務(wù)，通過(guò)多次調(diào)研和論證，制定了公司各部門《__年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法》。

為加大效能建設(shè)力度，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范供水服務(wù)工作，制定效能建設(shè)實(shí)施方案及考核細(xì)則，扎實(shí)開展“規(guī)范化服務(wù)先進(jìn)窗口”評(píng)比活動(dòng)，加強(qiáng)窗口作風(fēng)建設(shè)，提升供水服務(wù)水平，為廣大市民提供更多、更好的服務(wù)。開展道德講堂活動(dòng)，學(xué)先進(jìn)，樹典型，用楷模的力量感召人，教育廣大職工從身邊的小事做起，從一點(diǎn)一滴做起，踐行職業(yè)道德，為發(fā)展社會(huì)主義和諧人際關(guān)系、形成文明進(jìn)步的良好社會(huì)風(fēng)尚貢獻(xiàn)一份自己的力量。積極開展“政風(fēng)行風(fēng)廣播上線”活動(dòng)，拉近供水企業(yè)與廣大市民的距離，搭建服務(wù)平臺(tái)，為他們解決用水困難和問(wèn)題。

依據(jù)國(guó)家《計(jì)量授權(quán)管理辦法》、《法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)考核規(guī)范》的相關(guān)規(guī)定和要求，省質(zhì)監(jiān)局、計(jì)量院聯(lián)合專家組對(duì)我司水表計(jì)量檢測(cè)中心開展了專項(xiàng)計(jì)量授權(quán)復(fù)查考核。各位專家一致認(rèn)為，檢測(cè)中心建立有完備的質(zhì)量管理體系，覆蓋了計(jì)量授權(quán)考核所包含的各項(xiàng)要素，并能夠做到持續(xù)改進(jìn);管理、技術(shù)人員業(yè)務(wù)嫻熟;硬件設(shè)施在全省同類供水企業(yè)中處于領(lǐng)先地位?？己私M最終認(rèn)定，檢測(cè)中心順利通過(guò)此次計(jì)量授權(quán)復(fù)查考核。

自來(lái)水公司年終工作總結(jié)(篇6)

隨著十六大的成功召開和三個(gè)代表的重要思想貫徹實(shí)施，我們偉大的祖國(guó)迎來(lái)了充滿希望、充滿機(jī)遇、充滿挑戰(zhàn)的二○○三年。十六大的成功舉行，進(jìn)一步的明確了中國(guó)在新世紀(jì)的發(fā)展目標(biāo)和任務(wù)，號(hào)召我們要高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹三個(gè)代表的重要思想，繼往開來(lái)，與時(shí)俱進(jìn)，全面建設(shè)小康社會(huì)，加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化，為開創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新局面而奮斗。在過(guò)去的一年當(dāng)中，在化驗(yàn)室同事的大力幫助與支持下，利用自己所掌握的知識(shí)，鉆研業(yè)務(wù)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求自己，在自己的崗位上，盡職盡責(zé)，較好地完成了本職工作?，F(xiàn)將本人本年度的工作從以下幾個(gè)方面做一總結(jié)。

堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，學(xué)習(xí)三個(gè)代表的理論精神，學(xué)習(xí)黨的十六大提出的目標(biāo)和任務(wù)。關(guān)心班組成員的思想生活，增強(qiáng)對(duì)公司改革的信心，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感，樹立班組成員的主人翁精神，嚴(yán)格要求自己，團(tuán)結(jié)同事，建立良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。

服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示與安排，在組織本單位職工輪休的同時(shí)，克服人員緊張、新進(jìn)員工沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)等種.種困難，帶領(lǐng)班組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，提高工作能力和業(yè)務(wù)水平。保質(zhì)保量地完成了化驗(yàn)室日常的水質(zhì)化驗(yàn)工作，保證了出廠水完全達(dá)到國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn);同時(shí)，加強(qiáng)化驗(yàn)室與其它相關(guān)部門之間的交流，努力協(xié)調(diào)與各個(gè)部門之間的關(guān)系，使生產(chǎn)、管理等各方面信息最優(yōu)化傳遞;并及時(shí)向上級(jí)部門和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映水質(zhì)化驗(yàn)與檢測(cè)情況，提供水質(zhì)的變化信息，使上級(jí)部門和主管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握第一手資料，為全廠的生產(chǎn)安排和全局的宏觀調(diào)控做了重要的基礎(chǔ)工作，給廣大市民提供了安全、衛(wèi)生的生活飲用水，保障了廣大人民群眾的日常生活需要。做好設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)，藥品、藥劑的計(jì)劃申報(bào)，領(lǐng)取登記，保證不浪費(fèi)、不丟失。

認(rèn)真學(xué)習(xí)與化驗(yàn)相關(guān)的文化知識(shí)。著重培訓(xùn)新工，針對(duì)水質(zhì)分析專業(yè)性強(qiáng)、技術(shù)性強(qiáng)的特點(diǎn)，一邊給新工講解理論知識(shí)，一邊親自動(dòng)手，從每一種藥劑的配制，每一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)際操作及注意事項(xiàng)，手把手地示范，使她們能盡快地掌握水質(zhì)檢驗(yàn)的基本操作并能獨(dú)立工作。嚴(yán)格遵守廠里的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退。在緊張的工作之余，認(rèn)真進(jìn)行安全教育和政治學(xué)習(xí)，踴躍參加單位舉行的各項(xiàng)活動(dòng)，樹立廠興我榮，廠衰我恥的思想，為公司做出了自己應(yīng)盡的一份力量。

當(dāng)然，不足之處還是有很多的,在新的一年中，我要在已有成績(jī)的基礎(chǔ)上認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，更上一層樓。主要從以下幾個(gè)方面做起：

1、繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義，毛澤東思想，全面貫徹十六大精神，高舉鄧小平同志建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論偉大旗幟，學(xué)習(xí)，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，樹立共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想和建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義的共同理想，樹立全心全意為人民服務(wù)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。

2、努力提高自身素質(zhì)，努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，提高科學(xué)文化水平，用知識(shí)來(lái)武裝自己;努力工作，忠于職守，克己奉公，認(rèn)真負(fù)責(zé)，不斷前進(jìn)，不斷取得學(xué)習(xí)和工作的雙豐收。

3、認(rèn)真作好本職工作，愛(ài)崗敬業(yè)，立足于本崗位，認(rèn)真作好水質(zhì)分析。把我廠的工藝學(xué)懂學(xué)透，提高自身水平，促進(jìn)全面發(fā)展，遵守職業(yè)道德，以辛苦我一個(gè)，幸福千萬(wàn)家的精神，真正做到全心全意為人民服務(wù)，腳踏實(shí)地的作好本職工作，使學(xué)習(xí)和工作更上一層樓，為我們___水廠的建設(shè)獻(xiàn)出一份光、一份熱!

自來(lái)水公司年終工作總結(jié)(篇7)

一年來(lái)，我公司在集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司全體干部職工的努力工作下，深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神，積極投身群眾路線教育活動(dòng)，以績(jī)效管理為抓手，結(jié)合公司全年責(zé)任目標(biāo)，有針對(duì)性地開展各項(xiàng)工作，現(xiàn)將公司本年度工作總結(jié)如下：

一、公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況

20xx年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入約8909萬(wàn)元，考核指標(biāo)8200萬(wàn)元，完成108%;

應(yīng)收款回收率99.4%，考核指標(biāo)98.5%，完成100.9%;

利潤(rùn)總額184萬(wàn)元，考核指標(biāo)-950萬(wàn)元(業(yè)務(wù)招待費(fèi)5萬(wàn)元，三項(xiàng)費(fèi)用2xx0萬(wàn)元);

全年供水量4194萬(wàn)噸(其中北片669萬(wàn)噸);

全年售水量35xx萬(wàn)噸(其中北片669萬(wàn)噸);

管網(wǎng)漏損率xx.73%(截止到12月底的數(shù)據(jù))，集團(tuán)考核xx%以下;

供水單位成本2548.76元/千噸;

單位原料成本59.50元/千噸，20xx年單位原料成本48.8元/千噸，增加10.7%;

單位電耗237.8元/千噸，20xx年單位電耗229.4元/千噸，增加8.4元/千噸;

自耗水5.25%，20xx年4.64%，增加0.61%

出廠水綜合合格率100%;

管網(wǎng)水合格率100%。

二、全力抓制水安全，確保正常供水

1、對(duì)水廠設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)。全年對(duì)設(shè)備維護(hù)檢修共計(jì)81余次，做到無(wú)一起設(shè)備和人為引起的停水以及其他安全事故，從而確保了正常供水。

2、夏季高峰用水之際，要求水廠值班人員合理安排排泥和反沖時(shí)間，充分利用夜間生產(chǎn)制水。針對(duì)夏季各種細(xì)菌極易滋生的特點(diǎn)，按時(shí)對(duì)水源點(diǎn)進(jìn)行加氯消毒，嚴(yán)格規(guī)范加氯消毒的程序和過(guò)程。

3、在用水高峰來(lái)臨前，走訪魏塘、羅星街道的xx個(gè)社區(qū)，提前向他們講明公司目前供水能力和水廠四期建設(shè)情況，共同應(yīng)對(duì)缺水現(xiàn)象，要采取錯(cuò)時(shí)用水及平時(shí)積水等方法，共度夏季供水緊張的難關(guān)。

三、工程建設(shè)有序推進(jìn)

1、四期工程建設(shè)從復(fù)工至今，在做好各方面征地協(xié)調(diào)工作的同時(shí)，確保工程進(jìn)度。截至目前，主體工程基本完成。整個(gè)工程投資概算2.2個(gè)億，總投資約1.63億，到目前為止項(xiàng)目投資1.32億，其中今年完成8500萬(wàn)元?，F(xiàn)在正緊張施工中，力爭(zhēng)確保明年能夠按期正常通水。

2、今年200萬(wàn)以下小型工程建設(shè)項(xiàng)目共計(jì)完成39個(gè)，年初計(jì)劃26個(gè)。全年舊改管道共計(jì)25公里，新建DN300以上管道6.6公里(主要是開發(fā)區(qū))。投資964萬(wàn)。

3、姚魏線工程年底將完成綜合驗(yàn)收上報(bào)。

4、取水二期工程省發(fā)改批文已正式下達(dá)，目前正處于施工圖設(shè)計(jì)以及其他相關(guān)工作籌備階段，預(yù)計(jì)20xx年6月開工。

5、已完成魏塘水廠至白水塘安全供水管線項(xiàng)建書的批復(fù)，年底完成可研報(bào)告，前期環(huán)評(píng)工作已完成。

6、云瀾灣國(guó)際供水管線工程第三標(biāo)段招標(biāo)工作正在進(jìn)行中，另外兩段管線因道路規(guī)劃未定而暫緩。

7、全年安裝流量計(jì)3套，管網(wǎng)流量監(jiān)控7套，網(wǎng)格化流量監(jiān)控6套(大云5套，干窯1套)，網(wǎng)格化節(jié)點(diǎn)表18個(gè)。

8、1-12月份完成管道搶修共計(jì)812次，其中DN200以上42次，DN100-200搶修223次，DN100以下547次。更換DN100以上閥門28個(gè)，圓形井蓋53個(gè)，完成“一戶一表”安裝839只(魏塘558 干窯281)，水表周檢5849只，完成110%。

9、按照上級(jí)要求水廠三期工程項(xiàng)目已完成驗(yàn)收。另外魏塘、大云、干窯農(nóng)村飲用水項(xiàng)目，由于歷史原因，除大云已經(jīng)提交驗(yàn)收資料外其余兩個(gè)資料還在整理中。

四、強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高工作效能

(一)進(jìn)一步完善制度建設(shè)

一是為確保各項(xiàng)工作順利開展，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，公司一是認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法律法規(guī)及集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照集團(tuán)采購(gòu)程序，執(zhí)行全面預(yù)算制度，落實(shí)物品的采購(gòu)工作;二是進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，以建立科學(xué)、有序、高效的運(yùn)行機(jī)制為目標(biāo)，著眼于制度建設(shè)的針對(duì)性和系統(tǒng)性，對(duì)原有內(nèi)部考核制度作了進(jìn)一步地補(bǔ)充和完善，并參照部門考核制度對(duì)各部門每月進(jìn)行考評(píng)，促使職工業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)一步提高，為公司各項(xiàng)工作順利開展提供了堅(jiān)實(shí)保障;三是積極開展廠務(wù)公開工作，增加了公司各項(xiàng)工作的透明度，員工的知情權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán)被充分尊重，切實(shí)維護(hù)了職工的合法權(quán)益;

(二)完善考核機(jī)制，確保水費(fèi)回收率。

各營(yíng)業(yè)所結(jié)合抄表計(jì)件考核機(jī)制，一方面要求抄表員始終把水表抄見(jiàn)率、抄表準(zhǔn)確率和水費(fèi)回收率作為抄表工作的重點(diǎn);另一方面加強(qiáng)監(jiān)督，做到按時(shí)抄表，按月復(fù)表，對(duì)大噸位用戶進(jìn)行每周一次的監(jiān)抄工作，通過(guò)水表監(jiān)抄，有效提高了抄表準(zhǔn)確率。同時(shí)加大水費(fèi)的催交力度，要求抄表員、窗口密切配合，時(shí)刻關(guān)注水費(fèi)收繳的進(jìn)度。目前我公司大云、惠民營(yíng)業(yè)所水費(fèi)回收率皆達(dá)到100%。

(三)各營(yíng)業(yè)所積極探索創(chuàng)新挖潛增效。

各營(yíng)業(yè)所不斷探索，尋找各自問(wèn)題所在，都獲得了一定的成效。

1、如：羅星營(yíng)業(yè)所除了做好日常管網(wǎng)巡查工作外，對(duì)已有的分區(qū)接點(diǎn)表進(jìn)行每周抄見(jiàn)一次，分析用水情況，及時(shí)掌握用水動(dòng)態(tài)，今年已完成了魏南相家堰等小區(qū)292戶的管網(wǎng)改造工作和虹橋小區(qū)610戶末端環(huán)網(wǎng)工程建設(shè)工作，通過(guò)一系列措施，全年管網(wǎng)漏損率得到有效控制。

2、大云營(yíng)業(yè)所為努力降低管網(wǎng)漏損率，一方面網(wǎng)格化管理做好水損監(jiān)測(cè)工作，建立水損分析記錄，對(duì)所轄區(qū)內(nèi)22塊接點(diǎn)表實(shí)行專人負(fù)責(zé)管理，6月率先安裝了5只在線監(jiān)測(cè)表，對(duì)分區(qū)用水進(jìn)行水量監(jiān)控、數(shù)據(jù)比對(duì)，對(duì)出現(xiàn)異常的區(qū)域及時(shí)進(jìn)行分析和管線巡查。同時(shí)加大對(duì)500噸以上的水表的監(jiān)抄力度。

3、干窯營(yíng)業(yè)所網(wǎng)格式總表于9月下旬全部安裝完畢。每天上午對(duì)每個(gè)總表進(jìn)行數(shù)據(jù)抄見(jiàn)。通過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)比，對(duì)有問(wèn)題的區(qū)域進(jìn)行地毯式的排查，效果顯著。共發(fā)現(xiàn)漏點(diǎn)進(jìn)20處，并且全部修復(fù)。此外，在干窯鎮(zhèn)流量較大的管線處也安裝了總表，目前正在測(cè)試區(qū)域流量。

4、惠民營(yíng)業(yè)所積極做好管網(wǎng)巡查和改造工作。全年管網(wǎng)巡查21次，查漏11處并及時(shí)修復(fù)。同時(shí)派專人對(duì)轄區(qū)違章用水進(jìn)行清查，共發(fā)現(xiàn)違章用水17處，都已責(zé)令整改。今年更換了400米DN100總管，完成了東海路總管改造及400多戶水表計(jì)量出戶安裝。

5、魏塘營(yíng)業(yè)所安排27人次全程跟同2家專業(yè)測(cè)漏公司測(cè)漏并學(xué)習(xí)測(cè)漏知識(shí)，兩次共測(cè)得漏點(diǎn)共計(jì)32處。有效降低了區(qū)域內(nèi)的管網(wǎng)漏損。另外通過(guò)電子表計(jì)件考核機(jī)制的深入推進(jìn)，調(diào)動(dòng)積極性的同時(shí)水費(fèi)回收率也得到了提高，年累計(jì)回收率達(dá)到了99%以上，接近人工抄表的回收率。

另外幽瀾公司積極配合上級(jí)做好在城鄉(xiāng)居民生活用水階梯價(jià)格和統(tǒng)一城鄉(xiāng)居民生活污水處理費(fèi)收費(fèi)政策出臺(tái)前的數(shù)據(jù)支撐工作，累積發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查1050份，并做了大量的階梯水價(jià)新政出臺(tái)前的宣傳工作。讓廣大用戶在階梯水價(jià)方面有了初步認(rèn)識(shí)，為有序推進(jìn)水價(jià)改革工作以及城鄉(xiāng)居民生活污水處理費(fèi)收費(fèi)奠定了群眾基礎(chǔ)。從政策執(zhí)行開始截止目前將近一個(gè)月時(shí)間已有4527戶用戶前來(lái)申請(qǐng)辦理了合表用水(從目前來(lái)看情況還是用戶反響還是比較平穩(wěn)的)。

五、黨建方面：

(一)積極投身五水共治，踐行群眾路線教育，解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”工作。

1、自群眾路線開展以來(lái)，我公司積極開展以“訪民情、解民憂、惠民生”為主要內(nèi)容的“走親連心、走村入企”等活動(dòng)，走好服務(wù)群眾“最后一公里”。全年公司上下共走訪村、社區(qū)50個(gè)，農(nóng)戶25戶，困難黨員群眾17戶、企業(yè)xx家、召開座談會(huì)8次，共收集建議12條，交辦承辦問(wèn)題7個(gè)，基本都已解決完成。著力解決老舊小區(qū)水小水黃問(wèn)題，目前已完成27個(gè)。積極參與“三改一拆”工作，派出配合拆違人員合計(jì)564人次。在 “零違建”承諾工作中，有兩名黨員主動(dòng)拆除了自家違章搭建用房，充分發(fā)揮了黨員干部在“無(wú)違建”創(chuàng)建工作中的帶頭示范作用。為增強(qiáng)全民節(jié)水意識(shí)，著力在推廣節(jié)水型器具和產(chǎn)品上下工夫，以學(xué)校、敬老院等單位為主，發(fā)放節(jié)水龍頭250套，逐步提高覆蓋率，形成全民共同節(jié)水的意識(shí)。

推進(jìn)“雙百共建”，開展“五水共治”、“慈善一日捐”和“愛(ài)心一日捐”捐款活動(dòng)共籌得款項(xiàng)51730元。另外還開展了“七一”黨員捐款，收到捐款2280元。利用籌得的捐款分別走訪慰問(wèn)了結(jié)對(duì)南北暑村、日暉社區(qū)的困難黨員及群眾，為他們送去食用油和慰問(wèn)金。

2、開展便民服務(wù)活動(dòng)，與郵政局聯(lián)合推出“村郵站”便民繳費(fèi)，用戶可到就近的報(bào)刊亭、郵政儲(chǔ)蓄或超市的便民服務(wù)點(diǎn)繳納水費(fèi)(1-12月郵政代收水費(fèi)36377筆，金額xx58245元)。大大地方便了距離較遠(yuǎn)的區(qū)域及行動(dòng)不便的老人繳費(fèi)。針對(duì)興賢路拆遷搬離工作，魏塘營(yíng)業(yè)所為方便拆遷戶辦理水表報(bào)停業(yè)務(wù)，及時(shí)抽調(diào)工作人員，設(shè)立拆遷現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)辦公點(diǎn)及營(yíng)業(yè)廳專門業(yè)務(wù)窗口，把服務(wù)落到實(shí)處，共受理、完成拆遷戶水費(fèi)結(jié)算400余筆、水表報(bào)停390戶、拆表390塊。

(二)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，推行黨務(wù)公開

(幽瀾公司目前擁有黨員46名其中預(yù)備黨員1名)加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作，對(duì)于推進(jìn)公司改革發(fā)展，增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)保值增值和公司遠(yuǎn)景目標(biāo)具有十分重要的意義。公司在年初就與各部門簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，一級(jí)抓一級(jí)，責(zé)任層層分解，切實(shí)抓出成效;實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)負(fù)責(zé)制，各科室、部門所有人員相互監(jiān)督、互敲警鐘、嚴(yán)守規(guī)定。筑牢拒腐防變的思想防線，遠(yuǎn)離貪欲，全年公司上下無(wú)違紀(jì)違法現(xiàn)象發(fā)生。

實(shí)行黨務(wù)公開，為了使黨務(wù)公開的內(nèi)容、形式、范圍、公開時(shí)限等更加全面。我們把文件、會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)、公開欄作為黨務(wù)公開的主要形式，每項(xiàng)公開內(nèi)容與一種或多種公開形式相對(duì)應(yīng)，并確定相應(yīng)的公開范圍。

(三)群團(tuán)工作方面。

在公司黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮工、青、婦等組織的作用，并營(yíng)造了“快樂(lè)學(xué)習(xí)、舒心工作、愉快生活”的和諧健康氛圍，促進(jìn)群團(tuán)建設(shè)。

(1)在工會(huì)工作方面：在植樹節(jié)期間組織公司職工25人次參加了義務(wù)植樹勞動(dòng);組織職工開展生態(tài)文明公約征集活動(dòng)，共征集了3條內(nèi)容報(bào)送集團(tuán);積極籌備謀劃成功組織的了今年的職工療休養(yǎng)活動(dòng)以及下半年的釣魚活動(dòng);積極組織員工參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、金點(diǎn)子征集活動(dòng)，先后有呂婷、陳敏峰等7人同志分別獲得了縣總工會(huì)、集團(tuán)評(píng)選出來(lái)的二、三等獎(jiǎng)項(xiàng)，為助推企業(yè)攻堅(jiān)克難，開創(chuàng)發(fā)展新局面起到了積極作用;組織發(fā)動(dòng)廣大職工參與無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)，得到了職工們的積極響應(yīng)。有xx名同志成功進(jìn)行了無(wú)償獻(xiàn)血;另外在工會(huì) “師徒傳幫帶”形成“以點(diǎn)帶線，以線帶面”的培訓(xùn)格局，將教育培訓(xùn)工作與選拔拔尖人才相結(jié)合，與提高崗位操作能力相結(jié)合，與技能鑒定相結(jié)合，切實(shí)提高崗位操作人員的技能水平;20xx年下半年成功舉行了工會(huì)換屆選舉產(chǎn)生了新一屆的工會(huì)委員，并就未來(lái)工會(huì)工作進(jìn)行了謀劃。

(2)共青團(tuán)工作方面：組織青年職工開展了一系列“保供水”“抓節(jié)水” 助力五水共治”為主題的宣傳活動(dòng)，活動(dòng)中向市民發(fā)放用水手冊(cè)、節(jié)水倡議書等宣傳資料讓更多市民了解嘉善水務(wù)，了解“五水共治”的重大意義。團(tuán)支部還積極響應(yīng)配合集團(tuán)團(tuán)委開展河道清理、公路保潔等工作;參加由共建社區(qū)組織的“善風(fēng)拂社”——美麗魏塘社區(qū)共建文藝聯(lián)演。

六、公司日常工作有序開展

(一)做好人事調(diào)整工作

根據(jù)公司發(fā)展需要，促進(jìn)管理效能全面提升，截止目前，為3位同志辦理了退休手續(xù)，截至目前，公司在職職工116人，其中停薪留職5人，外借1人;勞務(wù)派遣工46人;承包工7人，共計(jì)175人。

(二)加強(qiáng)職工培訓(xùn)力度

完成體系認(rèn)證培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育課培訓(xùn)，窗口禮儀培訓(xùn)，計(jì)算機(jī)技能培訓(xùn)，信息寫作培訓(xùn)，電工操作人員培訊，管網(wǎng)測(cè)漏培訓(xùn)，省重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目檔案管理暨登記備份培訓(xùn)，中央投資項(xiàng)目稽察監(jiān)管業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全省新增重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人培訓(xùn)，水質(zhì)檢測(cè)人員培訓(xùn)，共有170人次接受培訓(xùn)。另外積極參加集團(tuán)組織的各類培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和繼續(xù)教育等。

(三)辦理信訪，件件有落實(shí)

認(rèn)真做好縣長(zhǎng)熱線交辦單及金師傅熱線工作，收到投訴后做到每一件都認(rèn)真、及時(shí)的回復(fù)，截止目前，共收到縣長(zhǎng)熱線xx1件，已辦理xx1件，收到金師傅熱線284件，已辦理284件，網(wǎng)上投訴5件，已辦理5件，辦結(jié)率100%，大部分處理方法均做到用戶滿意。

(四)做好公司宣傳工作

1、認(rèn)真做好信息報(bào)送工作。截止目前，公司共上報(bào)集團(tuán)文字類信息xx0篇，為內(nèi)部交流和社會(huì)服務(wù)提供了便捷(獲得了20xx年度集團(tuán)安全信息報(bào)送第一名)。

2、認(rèn)真做好各類文明宣傳工作，截止目前，共出專題黑板報(bào)12期，張貼各類安全文明宣傳畫18幅，使公司良好的企業(yè)形象深入人心。

七、開展各類安全、衛(wèi)生相關(guān)活動(dòng)情況

為大力推進(jìn)公司安全衛(wèi)生文化建設(shè)，確保公司安全生產(chǎn)及衛(wèi)生目標(biāo)的順利完成。我公司積極組織開展 “安全生產(chǎn)月”、“安全生產(chǎn)網(wǎng)格化”、“安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化”、“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)等工作的宣傳。截止目前，開展集中安全衛(wèi)生檢查12次，出黑板報(bào)12期，橫幅16條。積極組織職工參加安全生產(chǎn)知識(shí)測(cè)試，水質(zhì)技能比武等活動(dòng)。組織開展液氯泄漏演練1次，消防演練1次，每月定期定員對(duì)地面水廠內(nèi)45只滅火器具、2只滅氯氣具進(jìn)行點(diǎn)檢，并組織一線人員進(jìn)行健康體檢，開展“春季滅鼠”活動(dòng)。各項(xiàng)安全生產(chǎn)及衛(wèi)生措施充分落實(shí)到位。

八、取得的榮譽(yù)：

去年公司先后榮獲“市級(jí)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化三級(jí)企業(yè)”“嘉善縣劇毒化學(xué)品治安管理協(xié)會(huì)先進(jìn)單位”、“安全信息工作先進(jìn)集體”、“嘉善縣一星級(jí)服務(wù)民生滿意站所(辦事窗口)”、“四星級(jí)黨支部”等榮譽(yù)稱號(hào)。

總之，年我公司整體工作形勢(shì)很好，一些工作取得了新的突破。成績(jī)的取得得益于集團(tuán)公司正確領(lǐng)導(dǎo)，和全公司職工辛勤勞動(dòng)和共同奮斗的結(jié)果。但與此同時(shí)大家也應(yīng)清醒的認(rèn)識(shí)到目前我們所遇到問(wèn)題和困難。如公司目前狀況形勢(shì)非常嚴(yán)峻，20xx年度供水量4194.01萬(wàn)噸比去年同期減少20.89萬(wàn)噸情況下，20xx年度居民用水量占城鎮(zhèn)總用水量的44.50%，比去年同期增加2.28%;另外地面水廠四期工程投入巨大資金，今年新增銀行貸款11800萬(wàn)元(還貸壓力)，供水設(shè)備長(zhǎng)期高負(fù)荷老化的問(wèn)題(不完全供水狀態(tài))、產(chǎn)銷(漏損率)還在考核紅線周圍徘徊，管網(wǎng)老化問(wèn)題等等。

自來(lái)水公司年終工作總結(jié)(篇8)

為加強(qiáng)對(duì)水表的準(zhǔn)確檢定工作，公司申報(bào)成立水表檢定站，10月初上級(jí)檢定部門到公司對(duì)檢定站的硬件、原始記錄、現(xiàn)場(chǎng)對(duì)比等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，最終通過(guò)了認(rèn)證，獲得自治區(qū)技術(shù)監(jiān)督部門頒發(fā)的水表檢定授權(quán)證，也是來(lái)賓市縣份成立水表檢定站的第一家，公司水表檢定員通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)均取得了計(jì)量?jī)?nèi)審員的檢定資質(zhì)。水表檢定站20年共校定各種型號(hào)水表1600多個(gè)，經(jīng)校定的水表計(jì)量準(zhǔn)確，減少了由于計(jì)量誤差造成的供水損失，對(duì)校過(guò)的水表做好檢定原始記錄并輸入電腦存檔，確保每個(gè)水表的出庫(kù)做到有據(jù)可查。

技術(shù)部設(shè)計(jì)、指導(dǎo)安裝象州鎮(zhèn)雞沙村、沙蘭村人畜飲水工程，對(duì)城區(qū)管網(wǎng)改造、安裝及維護(hù)及時(shí)到場(chǎng)跟蹤指導(dǎo)，提出技術(shù)性、合理性方案，完成溫泉大道、東井路φ110—300口徑的管道安裝、驗(yàn)收及新舊管對(duì)接工作，施工中按規(guī)范合理安排管網(wǎng)配套設(shè)施，確保安裝質(zhì)量、進(jìn)度，共協(xié)助安裝φ110—300口徑各種管道總長(zhǎng)1374米。為配合縣城做好街道的亮化、美化工作，修復(fù)完善縣城區(qū)域水閥井工作，把原來(lái)高低不平的水閥井根據(jù)地理?xiàng)l件整改為圓井或者方井，全年共整改完善水閥井85個(gè)。

安裝部不管何時(shí)出現(xiàn)漏水，都能隨喊隨到，盡職盡責(zé)完成搶修任務(wù)，在維修過(guò)程中盡量保持不停水，遇到維修時(shí)間長(zhǎng)、搶修難度大，需要停水的，采取深夜用水人口少時(shí)停水加人加班進(jìn)行搶修。全年完成中央名邸小區(qū)、財(cái)政小區(qū)、大樂(lè)鎮(zhèn)新開發(fā)區(qū)、溫泉大道、東井路及雞沙村、沙蘭村的給水安裝工作，完成DN15—300mm大小管道安裝3萬(wàn)多米，安裝DN15—150mm水表2100個(gè)，維修城區(qū)漏水300多處，整改水表600多個(gè)。全年安裝收入297.6萬(wàn)元，比去年增長(zhǎng)了35%，占公司全年收入的27.8%。

自來(lái)水公司年終工作總結(jié)(篇9)

導(dǎo)語(yǔ)：2010年上半年自來(lái)水公司工作總結(jié)及下半年工作要點(diǎn)

2010年上半年自來(lái)水公司工作總結(jié)及下半年工作要點(diǎn)

2010年，我公司在市委、當(dāng)局及主管部分的精確帶領(lǐng)下，以馬克思、列寧主義，毛澤東思維，鄧--表面，“三個(gè)代表”緊張思維和黨的十七大報(bào)告精神為教導(dǎo)，當(dāng)真貫徹落實(shí)黨的十七屆三中全會(huì)、區(qū)九屆七次全會(huì)精神，當(dāng)真貫徹落實(shí)黨的門路目標(biāo)政策，深切展開實(shí)踐科學(xué)成長(zhǎng)觀活動(dòng)，以“

安定、高效、優(yōu)良、文明”供水為目標(biāo)，緊緊環(huán)繞供水辦事這此中間工作，抓重點(diǎn)求沖破，真抓實(shí)干、連續(xù)立異，竭力實(shí)踐“三個(gè)代表”，“三個(gè)文明”構(gòu)筑獲得了明顯結(jié)果。

1、以工錢本，狠抓步隊(duì)構(gòu)筑

1.內(nèi)強(qiáng)本質(zhì)，帶領(lǐng)作榜樣。公司連續(xù)進(jìn)步干部職工步隊(duì)本質(zhì)是做好供水工作的根本包管，公司緊緊抓住步隊(duì)構(gòu)筑不放松，始終把進(jìn)步干部職工的本質(zhì)教誨放在首位。公司黨總支部把“抓好班子、帶好步隊(duì)”作為黨建工作的重中之重，高度珍視班子本身構(gòu)筑，在狠抓黨風(fēng)廉政構(gòu)筑的同時(shí)，策動(dòng)公司工、青、婦并聯(lián)合“典范黨支部”建立活動(dòng)，進(jìn)一步美滿了原本的規(guī)章軌制，并發(fā)起“凡是要求職工做到的，帶領(lǐng)班子成員和黨員干部要最終做到”，帶領(lǐng)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明構(gòu)筑中起榜樣效用。

2.深切展開黨風(fēng)廉政，反腐倡廉構(gòu)筑。堅(jiān)定抓教誨、連續(xù)進(jìn)步黨員及各層辦理人員反腐倡廉的自發(fā)性。公司黨總支部和各支部堅(jiān)定“三會(huì)一課”軌制，公司的大小集會(huì)也凡是重溫“四大規(guī)律”“八項(xiàng)要求”，常敲警鐘，防微杜漸。堅(jiān)定抓民主辦理和科學(xué)決議計(jì)劃。對(duì)公司的策劃目標(biāo)成長(zhǎng)籌劃、本錢運(yùn)作、辦理人員的提拔、大額資金的利用等進(jìn)行反復(fù)探討、論證，根據(jù)民主議事的原則，履行班子集體評(píng)論辯論決議。建立和健康軌制，落實(shí)責(zé)任。公司與各科室簽訂了《市自來(lái)水公司履行黨風(fēng)廉政和反腐敗“一把手”工程責(zé)任書》。

3.連續(xù)建立市自來(lái)水公司市民本質(zhì)教誨黌舍，建立了響應(yīng)的工作帶領(lǐng)小組，訂定了《市自來(lái)水公司2010年進(jìn)修培訓(xùn)籌劃》與《市自來(lái)水公司2010年進(jìn)修培訓(xùn)籌劃履行方案》，法則周2、周五為公司全部干部職工進(jìn)修時(shí)候，印發(fā)了進(jìn)修資料1000多份。進(jìn)行了進(jìn)修“四項(xiàng)監(jiān)督軌制”培訓(xùn)班，創(chuàng)辦了一期進(jìn)修“四項(xiàng)監(jiān)督軌制”宣揚(yáng)專欄。

4.營(yíng)建寬松的進(jìn)修環(huán)境，建立鼓勵(lì)員工進(jìn)修的長(zhǎng)效機(jī)制。征訂了各種報(bào)刊雜志、進(jìn)修刊物22種供廣大員工進(jìn)修涉獵。

5.本月底，公司女工到市計(jì)生站進(jìn)行婦檢，婦檢率達(dá)100%。

2、深切進(jìn)修實(shí)踐科學(xué)成長(zhǎng)觀，連續(xù)進(jìn)步供水辦道理念

1.本年來(lái)，在各級(jí)黨委、當(dāng)局和上級(jí)部分的安排下，展開了進(jìn)修實(shí)踐科學(xué)成長(zhǎng)觀活動(dòng)，經(jīng)過(guò)議定構(gòu)造進(jìn)修評(píng)論辯論，寫心得領(lǐng)會(huì)，廣大員工對(duì)都會(huì)供水辦道理念有了更高的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)了辦事意識(shí)和責(zé)任感。

2.連續(xù)美滿辦理軌制，降損增效，一方面加強(qiáng)輸差辦理、低落供水本錢和水損；另外一方面，加強(qiáng)抄表收費(fèi)；再者，加強(qiáng)對(duì)構(gòu)造、個(gè)別的稽查，特別對(duì)沐浴、餐飲、洗車、旅業(yè)等用水戶的查抄。

3.加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制，進(jìn)步辦事質(zhì)量。一是連續(xù)健康美滿辦理軌制；二是建立了供水監(jiān)察大隊(duì)。采納按期和不按期的式樣、對(duì)各個(gè)崗?fù)さ倪M(jìn)修、工作環(huán)境進(jìn)行了100屢次的督查，使供水企業(yè)的辦事質(zhì)量連續(xù)提拔。

3、常抓安定出產(chǎn)，防備安定變亂產(chǎn)生

長(zhǎng)期以來(lái)，公司就特別珍視安定出產(chǎn)工作，建立了安定出產(chǎn)工作帶領(lǐng)小組，周全落實(shí)安定出產(chǎn)的各項(xiàng)工作辦法。特別是近來(lái)的強(qiáng)降雨氣候頻發(fā)，公司各帶領(lǐng)高度珍視，高度警戒，切當(dāng)加強(qiáng)帶領(lǐng)，周全防備安定變亂產(chǎn)生。

加強(qiáng)教誨，加強(qiáng)安定意識(shí)。公司對(duì)安定出產(chǎn)的宣揚(yáng)教誨，常抓不懈，按期或不按期構(gòu)造進(jìn)修安定出產(chǎn)的有關(guān)政策法則，崗?fù)げ倏v規(guī)程、安定出產(chǎn)變亂教訓(xùn)和季候性宣揚(yáng)教誨等，救助廣大員工牢靠建立“安定第一”的見(jiàn)解。

4、出產(chǎn)策劃環(huán)境

1.安置工程：1-6月新增管網(wǎng)1758米，新增用水戶1225 戶。

2.供水：1-6月供水總量為：抄表量380.4萬(wàn)噸，售水量379.9萬(wàn)噸，售水收益529.4萬(wàn)元，水費(fèi)采納率達(dá)99.9%，水質(zhì)綜合合格率達(dá)99.8%。

3.城區(qū)給水工程配水管網(wǎng)已結(jié)束安置。

5、自動(dòng)響應(yīng)號(hào)召，互助市委、當(dāng)局工作

1.派出下鄉(xiāng)教導(dǎo)員3人；

2.在植樹節(jié)活動(dòng)中捐款3000元；

3.在抗旱救災(zāi)活動(dòng)中捐款1000元。

2010年下半年工作籌劃

1、加強(qiáng)辦理，裁減水損，進(jìn)步供水效益。

來(lái)歲起，大略我公司是經(jīng)過(guò)議定買水再策劃的公司（付出原水代價(jià)）。在如許的環(huán)境下，只有強(qiáng)化和美滿辦理系統(tǒng)，盡力低落水耗，把管網(wǎng)辦理和水損題目作為公司的生命來(lái)抓，如許才華有效地進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益，為此我公司來(lái)歲重點(diǎn)做好以下三個(gè)方面的工作：

1、進(jìn)步公司集體的供水辦理和專業(yè)技巧程度，自動(dòng)響應(yīng)區(qū)供水協(xié)會(huì)構(gòu)造的各項(xiàng)給水專業(yè)技巧培訓(xùn)，連續(xù)派送員工參加培訓(xùn)進(jìn)修，進(jìn)修供水辦理，供水新技巧等內(nèi)容，使我公司的辦理和成長(zhǎng)跟上新局勢(shì)。

2、做好

水表辦理工作。不按期進(jìn)行查抄水表，對(duì)各片區(qū)的水表安置時(shí)候要把握，如發(fā)覺(jué)水表破壞或運(yùn)轉(zhuǎn)不平常的就立即調(diào)換，裁減公司的經(jīng)濟(jì)吃虧，進(jìn)步供水效益。

3、做好給水管網(wǎng)的補(bǔ)綴、保護(hù)工作，包管安定供水。在接到報(bào)漏德律風(fēng)或動(dòng)靜后,搶修人員30分鐘內(nèi)參加,并做到小修不過(guò)夜，大修連續(xù)作戰(zhàn)直到通水為止，做到搶修率達(dá)100%。搶修人員確保按時(shí)結(jié)束搶修工作，裁減公司的經(jīng)濟(jì)吃虧，盡量不感化大眾的出產(chǎn)糊口生涯用水。

2、互助我市都會(huì)構(gòu)筑，加大老化給水管道的改革力度，美滿供水主管網(wǎng)

為適應(yīng)我市的成長(zhǎng)，兌現(xiàn)公道化供水。2010年我公司籌辦籌劃鋪設(shè)必定的給水管道，漸漸美滿我市供水主管網(wǎng)，切當(dāng)作到開辟到那邊水就通到那邊。來(lái)歲籌劃改革鋪設(shè)的緊張管道工作有：

1.在客運(yùn)中間至火燒橋路段和汽車站環(huán)島鋪設(shè)一條dn300給水管，連通三十米街供水主管，進(jìn)步我市城西區(qū)供水壓力和用戶用水包管。

2.籌劃新增產(chǎn)業(yè)大道鋪設(shè)一條dn600給水管連接陶瓷城，辦理城北區(qū)供水壓力。

3.在圭江橋附近鋪設(shè)一條dn300鋼管給水管至六地坡向東濱區(qū)供水。

4.連續(xù)加大力大舉度改革城區(qū)老化的給水支管，確保我市安定、平常供水的目標(biāo)。

5.自動(dòng)互助主管部分搞好老城區(qū)的籌劃構(gòu)筑拆遷工作。

3、闡揚(yáng)各項(xiàng)自動(dòng)身分，擴(kuò)大銷售收益，改進(jìn)職工報(bào)酬

多方面籌集資金，擴(kuò)大都會(huì)供水管網(wǎng)，擴(kuò)大銷售收益，力圖比增達(dá)10%以上，銷售達(dá)900萬(wàn)噸，漸漸改進(jìn)職工糊口生涯報(bào)酬。

在今后的工作中，公司將在市委、當(dāng)局及主管部分的精確帶領(lǐng)下，連續(xù)以工錢本，狠抓步隊(duì)構(gòu)筑；緊記“辦事大眾，奉獻(xiàn)社會(huì)”的主旨，凸起重點(diǎn)，狠抓辦事承諾；建立科學(xué)成長(zhǎng)觀，以求真務(wù)實(shí)的工作立場(chǎng)做好供水辦事工作，為供水文明行業(yè)構(gòu)筑做出本身應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為社會(huì)進(jìn)步優(yōu)良高效的辦事，為我市的成長(zhǎng)做出本身的貢獻(xiàn)。

6

自來(lái)水公司年終工作總結(jié)(篇10)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好，在集團(tuán)公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部室、單位大力支持下，排水公司干部職工齊心協(xié)力，較好完成了20xx年的工作任務(wù)。在此，我對(duì)一直以來(lái)，大家對(duì)排水公司、對(duì)我本人的關(guān)心和幫助表示衷心感謝。在任職排水公司副經(jīng)理期間，在當(dāng)好經(jīng)理助手的同時(shí)，我主要分管內(nèi)部考核、污水治理、行風(fēng)建設(shè)等工作，現(xiàn)匯報(bào)如下：

一、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)，創(chuàng)造和諧工作氛圍

我們深知眾人拾柴火焰高的道理，只有打造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，凝聚團(tuán)隊(duì)的力量，才能創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。集團(tuán)公司組建幾年來(lái)，排水工作已逐漸步入規(guī)范有序地發(fā)展軌道，在今年的工作中，我們更加注重人性化管理，提高干部職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性和能動(dòng)性，特別是通過(guò)干部聯(lián)系職工制度，我們與職工做到了面對(duì)面交流，認(rèn)真傾聽職工心聲，加強(qiáng)交流、增進(jìn)感情、彼此信任、互相支持，經(jīng)過(guò)短時(shí)間的磨合，在排水公司內(nèi)部形成了思想統(tǒng)一、班子團(tuán)結(jié)、干群關(guān)系密切、和諧融洽的工作氛圍，為實(shí)現(xiàn)年度工作目標(biāo)奠定了良好思想基礎(chǔ)。

二、重點(diǎn)突出，治污工作卓有成效

污水治理是排水公司的工作重點(diǎn)。我們根據(jù)集團(tuán)公司的部署，會(huì)同有關(guān)部室和單位，狠抓污染治理，重點(diǎn)突出，成效顯著。

（一）市區(qū)河道污染明顯改觀

經(jīng)過(guò)幾年來(lái)的治理，市區(qū)幾條主要河道污染狀況了很大的改善，為鞏固河道治理成果，我們建立了河道巡查機(jī)制。在細(xì)致的巡查過(guò)程中，我們?cè)谕麔u河、戚家莊河等處發(fā)現(xiàn)了7個(gè)新增或反復(fù)的排污口，會(huì)同稽查大隊(duì)進(jìn)行了治理；在五渚河、青年河發(fā)現(xiàn)了5處較大的管道破損，會(huì)同設(shè)計(jì)院、工程公司進(jìn)行了整治；在北河溝發(fā)現(xiàn)了王府家園等污水直接入河問(wèn)題，協(xié)調(diào)用戶進(jìn)行了整改；使20xx余噸污水重回主管道，有效減輕河道和水源地的污染。下半年根據(jù)集團(tuán)公司的部署，安排精干力量參與9條河道污染源的徹底清查工作，為市政府20xx年頭號(hào)工程的實(shí)施奠定良好基礎(chǔ)。

（二）雨污混流整治全面開展

在前期普查和分析的基礎(chǔ)上，我們進(jìn)一步查找排污口、督促用戶并網(wǎng)，對(duì)光明路暗溝實(shí)施了截流；積極會(huì)同設(shè)計(jì)院、工程公司等單位，實(shí)施雨污分流和環(huán)境綜合整治項(xiàng)目80余項(xiàng)，為市區(qū)環(huán)境的改善做出了貢獻(xiàn)；對(duì)市區(qū)32座公廁逐一進(jìn)行勘察落實(shí)，積極協(xié)調(diào)環(huán)衛(wèi)部門對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。

三、多措并舉，切實(shí)履行工作職責(zé)

（一）抓好行風(fēng)建設(shè)

集團(tuán)公司已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了行風(fēng)評(píng)議三連冠，奪取榮譽(yù)難，保住榮譽(yù)更難。我們深知服務(wù)工作中的一言一行都代表集團(tuán)公司形象，要求干部職工把精細(xì)化服務(wù)切實(shí)落到實(shí)處。除高效快捷處理熱線問(wèn)題外，還積極幫助用戶協(xié)調(diào)職責(zé)范圍以外的問(wèn)題，象蘇州街9號(hào)化糞池破損造成的污水滲漏問(wèn)題，因長(zhǎng)期得不到解決，居民意見(jiàn)很大，寫信向王市長(zhǎng)反應(yīng)，盡管不屬集團(tuán)公司職責(zé)，但我們積極幫助用戶解決，得到王市長(zhǎng)、環(huán)保局、居委會(huì)、居民等大力贊揚(yáng)。特別是行風(fēng)評(píng)議問(wèn)題，我們逐條落實(shí)，逐個(gè)同反映人面對(duì)面交流。象西河街10號(hào)樓，由于軍分區(qū)污水設(shè)施存在問(wèn)題，降雨時(shí)其出戶管向上冒出的糞便污水象噴泉一樣，周圍住戶長(zhǎng)期不敢開窗。我們現(xiàn)場(chǎng)勘察分析后，向軍分區(qū)提出了合理的改造方案并負(fù)責(zé)實(shí)施，既解決了問(wèn)題、又節(jié)省了資金，還為集團(tuán)公司取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益。

（二）搞好工作協(xié)調(diào)

對(duì)內(nèi)，一是促進(jìn)各科室、各班組搞好內(nèi)部協(xié)調(diào)，提高工作效率；二是與集團(tuán)公司各部室、相關(guān)單位搞好工作協(xié)調(diào)，增進(jìn)團(tuán)結(jié)協(xié)作。對(duì)外，與相關(guān)政府部門、業(yè)務(wù)單位搞好協(xié)調(diào)，營(yíng)造良好發(fā)展空間。比如與環(huán)保局配合，責(zé)令暫時(shí)不能入網(wǎng)、污水排放不達(dá)標(biāo)的單位委托我們處理污水，既解決了環(huán)境問(wèn)題，又為集團(tuán)創(chuàng)收增效；協(xié)調(diào)孫家疃政府摸清孫家疃、遠(yuǎn)遙污水排放現(xiàn)狀，起草了污水設(shè)施委托管理協(xié)議，正在報(bào)送環(huán)翠區(qū)政府研究；溫泉鎮(zhèn)河西村村民因歷史遺留問(wèn)題阻撓泵站改造施工，我們積極協(xié)調(diào)鎮(zhèn)政府、村委進(jìn)行解決；在環(huán)保世紀(jì)行考察組參觀前，我們還協(xié)調(diào)鎮(zhèn)政府解決溫泉泵站道路通行問(wèn)題。

（三）強(qiáng)化安全管理，保障生產(chǎn)安全

安全生產(chǎn)是排水公司的工作中心。我們首先強(qiáng)化職工的事業(yè)心和責(zé)任感，做到警鐘長(zhǎng)鳴。其次，配備警示、防護(hù)用品用具。第三，安全檢查和設(shè)備檢修及時(shí)到位。第四，維修人員嚴(yán)陣以待，隨時(shí)做好搶修準(zhǔn)備。第五，加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)管理，切實(shí)做到防患于未然。

（四）做好外資污水廠監(jiān)管工作

我們會(huì)同水質(zhì)檢測(cè)中心等單位，及時(shí)掌握華方、中融安信等污水處理廠的生產(chǎn)運(yùn)行狀況，及時(shí)幫助其解決建設(shè)、運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題，認(rèn)真核對(duì)水量、核算污水處理費(fèi)，做到了既不干涉外方的經(jīng)營(yíng)，又能把握原則，搞好合作。同時(shí)按照集團(tuán)公司的部署，就三污中水廠建設(shè)問(wèn)題與投資方進(jìn)行了深入細(xì)致洽談，集團(tuán)公司已經(jīng)與其簽訂了BOT合同，中水廠有望在20xx年建成投產(chǎn)。

四、重點(diǎn)工作

（一）二污廠進(jìn)水氯化物高的問(wèn)題。檢測(cè)發(fā)現(xiàn)二污廠進(jìn)水氯化物高的問(wèn)題后，我們積極會(huì)同水質(zhì)檢測(cè)中心對(duì)沿線主管道和重點(diǎn)排污單位多次進(jìn)行分段、取樣分析，掌握了氯化物排放情況，查清了進(jìn)水氯化物高達(dá)20xx多的原因，并解決了問(wèn)題，保障了污水廠和將來(lái)建成后中水廠的安全運(yùn)行。

（二）城市排水許可管理辦法實(shí)施意見(jiàn)。年初得知建設(shè)部《城市排水許可管理辦法》將于 20xx年3月1日 施行后，我們立即對(duì)辦法進(jìn)行了學(xué)習(xí)研究，向集團(tuán)公司提出了盡快在我市實(shí)施的建議。經(jīng)與建委的積極協(xié)商，我市的實(shí)施意見(jiàn)稿已經(jīng)出臺(tái)，正在上報(bào)政府研究。城市排水許可管理辦法實(shí)施后，對(duì)我們?nèi)嬲莆帐袇^(qū)污水排放情況，規(guī)范排水市場(chǎng)管理將發(fā)揮重要、積極的意義。

五、認(rèn)真抓好黨務(wù)活動(dòng)的組織和黨務(wù)資料的整理工作，按規(guī)范程序發(fā)展黨員。年內(nèi)發(fā)展預(yù)備黨員1名，轉(zhuǎn)正正式黨員1名。

20xx年的工作取得了一定成績(jī)，但離集團(tuán)公司的要求還有一定的差距，最近根據(jù)集團(tuán)公司的安排，我調(diào)整到供水公司工作，面對(duì)新的崗位，我感受到了更大的責(zé)任和壓力，但我更有信心、有決心，在集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷幫助下，和同事們一起努力，發(fā)揚(yáng)勇創(chuàng)大業(yè)、追求卓越的水務(wù)精神，為集團(tuán)公司的做大做強(qiáng)盡自己最大的努力。

謝謝大家。

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自來(lái)水公司年度工作總結(jié)

歲月匆匆，時(shí)光流轉(zhuǎn)，這段時(shí)間的工作已經(jīng)落下帷幕，我們不能忘記工作總結(jié)，成功是多數(shù)人想要追求的，但成功的人往往更關(guān)注過(guò)去，他們更善于總結(jié)。如何寫出一篇優(yōu)秀的工作總結(jié)？以下是小編收集整理的“自來(lái)水公司年度工作總結(jié)”，更多信息請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注我們的網(wǎng)站。

自來(lái)水公司年度工作總結(jié) 篇1

因工作需要本人從8月份主抓水源地工作，我廠外線三個(gè)班組線長(zhǎng)、面廣、工作地點(diǎn)分散、人員不易集中，給管理帶來(lái)一些難度。本人根據(jù)實(shí)際情況從員工人身安全、設(shè)備安全、水質(zhì)安全等方面著手，迎難而上，解決了一些問(wèn)題。同時(shí)在賠青、內(nèi)外協(xié)商方面積累了經(jīng)驗(yàn)。

1、積極參與水源地賠青、協(xié)商工作，參與了xx井道路調(diào)整占地、xx養(yǎng)兔場(chǎng)附近管道漏水和xx一村民田地下管道滲水的協(xié)商談判。

2、每周一到兩次來(lái)到水源地班組，了解設(shè)備運(yùn)行情況和掌握員工思想動(dòng)態(tài)。

3、每周對(duì)xx截滲井和七里營(yíng)井群報(bào)警器測(cè)試一次，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和維護(hù)故障報(bào)警器，確保供水設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行。

4、冬季來(lái)臨前對(duì)xx截滲井管道、閘門用草繩纏裹，防止設(shè)備被凍。

5、七里營(yíng)查井組在夜間查井時(shí)馬路上車輛較多，并且車速快，對(duì)員工人身安全造成威脅。我們購(gòu)買了反光衣服，查井時(shí)穿在身上，保證了員工人身安全。

6、堅(jiān)持報(bào)到制度，每天各值班人員按規(guī)定接班時(shí)向廠調(diào)度匯報(bào)到崗情況。

自來(lái)水公司年度工作總結(jié) 篇2

2021年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司取得了戰(zhàn)略發(fā)展。

1. 以人為本，狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)

為進(jìn)一步提升服務(wù)水平，公司從服務(wù)規(guī)范入手，如接聽電話、文明用語(yǔ)，并采取自學(xué)、集中講解、會(huì)議培訓(xùn)等多種形式，積極組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn)，要求各部門嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范開展工作。采用“請(qǐng)進(jìn)、送出”的方式，先后對(duì)安全員、水管工、項(xiàng)目經(jīng)理、電工進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn)和審查培訓(xùn)。窗口部全體員工通過(guò)了市供水部門組織的文明城市建設(shè)知識(shí)考核。共有89人參加了各類培訓(xùn)和考核，培訓(xùn)合格率和證書就業(yè)率均為100%。

二、用好新水廠，供應(yīng)安全優(yōu)質(zhì)水

一期10萬(wàn)噸新水工廠已于xx年順利竣工，為保證新水廠在xx年供水高峰前投產(chǎn)，公司對(duì)新舊水廠的交接運(yùn)行做了周密的安排，對(duì)操作人員進(jìn)行了初步培訓(xùn)，并對(duì)凈水設(shè)施進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)試。新水廠廠水已通過(guò)環(huán)衛(wèi)部門檢測(cè)，獲準(zhǔn)入網(wǎng)，將于xx月xx日正式對(duì)外供水。

新水廠投產(chǎn)后，公司高度重視新水廠的安全和供水工作。要求，狠抓內(nèi)部管理，經(jīng)常檢查，嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，嚴(yán)格控制水質(zhì)。此外，公司還投入30萬(wàn)元對(duì)市區(qū)的凈水廠、取水泵房及5個(gè)測(cè)壓點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)自動(dòng)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)視頻化管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患危險(xiǎn)，確保安全和供應(yīng)，不發(fā)生事故。目前，新水廠運(yùn)行正常，日最大供水量已突破3萬(wàn)噸至3萬(wàn)噸，市區(qū)已實(shí)現(xiàn)恒壓供水。工廠用水濁度始終保持在0或3左右，各項(xiàng)指標(biāo)均優(yōu)于國(guó)家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 ，全年水質(zhì)綜合合格率達(dá)99.4%。新水廠的及時(shí)啟用，為我縣的跨越式發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，潔凈衛(wèi)生的花園式廠區(qū)受到來(lái)訪的全國(guó)人大代表、政協(xié)委員的好評(píng)會(huì)議。

三、聚焦重點(diǎn)，尋求突破，樹立為人民服務(wù)的新形象

因房屋產(chǎn)權(quán)變動(dòng)、鄰居間抄表困難、因物業(yè)部門對(duì)總表中供水設(shè)施缺乏管理導(dǎo)致總分表計(jì)量不一致等不滿是供水服務(wù)沖突的主要原因。面對(duì)這一歷史遺產(chǎn)，該公司看到了改進(jìn)其服務(wù)方法的方向。

為真正為人民解除后顧之憂，為人民辦實(shí)事，公司從xx年開始，加大對(duì)戶抄表工作力度，通過(guò)發(fā)放社會(huì)服務(wù)卡、戶用電表等方式大力宣傳。改造問(wèn)卷等。 改造抄表到戶。由于裝修成本的問(wèn)題，用戶對(duì)戶用電表的改造不是很熱心。公司與房改辦聯(lián)合向縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出建議，由三方承擔(dān)換表費(fèi)用。由于資金問(wèn)題，該提案無(wú)法實(shí)施。

4.積極開展創(chuàng)建活動(dòng)，推進(jìn)精神文明和作風(fēng)建設(shè)

20xx年是水系統(tǒng)文明產(chǎn)業(yè)創(chuàng)建之年，也是水系統(tǒng)文明城市xx市 成立當(dāng)年，公司認(rèn)真貫徹上級(jí)有關(guān)文件精神，將成立活動(dòng)納入日常業(yè)務(wù)工作，與業(yè)務(wù)工作一起安排、考核。組織相關(guān)人員上街開展服務(wù)咨詢、冬季用水知識(shí)宣傳等便民利民活動(dòng)，落實(shí)戶表改造、水價(jià)等文件依據(jù)、政策法規(guī)將用戶關(guān)心的信息導(dǎo)入政府網(wǎng)站，方便用戶查詢和監(jiān)督。

為進(jìn)一步提升服務(wù)水平，公司從接聽電話、文明語(yǔ)言等細(xì)節(jié)入手，制定了《窗口服務(wù)管理制度》，統(tǒng)一工作服，發(fā)放帶有“自來(lái)水公司”標(biāo)志的管道。黃色帽子。投資5萬(wàn)余元，升級(jí)營(yíng)業(yè)窗口電腦，規(guī)范宣傳內(nèi)容，面向社會(huì)招聘窗口服務(wù)人員4人。重印“三來(lái)”服務(wù)信息表，嚴(yán)格執(zhí)行用戶簽到制度；規(guī)范投訴處理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)投訴處理有記錄、有調(diào)查、有處理、有反饋，形成閉環(huán)運(yùn)行。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，公司團(tuán)隊(duì)成員會(huì)同有關(guān)部門，對(duì)抄表準(zhǔn)確度、水表環(huán)境、窗口服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行了為期三天的突擊抽查人員。

通過(guò)各項(xiàng)制度的實(shí)施，員工的服務(wù)態(tài)度和工作質(zhì)量發(fā)生了根本性的變化。窗口部門嚴(yán)格按照承諾提供服務(wù)。急用戶之所急，特殊情況專案處理，為用戶解決了一些問(wèn)題。歷史問(wèn)題和突發(fā)事件得到了用戶的肯定。今年，我們收到了來(lái)自用戶的4個(gè)錦旗和2個(gè)表?yè)P(yáng)信。

為認(rèn)真聽取社會(huì)各界對(duì)供水服務(wù)工作的建議和意見(jiàn)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，公司特邀政協(xié)委員和部分用戶代表召開了戶表改造、供水工作座談會(huì)服務(wù)研討會(huì)。會(huì)上，政協(xié)委員和部分用戶代表就家用餐桌改造提出了許多建設(shè)性意見(jiàn)，對(duì)公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率給予了高度評(píng)價(jià)。

5、存在的問(wèn)題

今年雖然取得了一定的成績(jī)，但也應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到不足。職工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高；服務(wù)質(zhì)量與風(fēng)格建設(shè)要求還有一定差距；打造“講得好、站得住、傳播得廣”的服務(wù)知名品牌工作有待進(jìn)一步完善。提升;改表入戶工作仍需加強(qiáng)。

自來(lái)水公司年度工作總結(jié) 篇3

認(rèn)真實(shí)施“云嶺先鋒”工程，結(jié)合供水行業(yè)特點(diǎn)，通過(guò)開展建設(shè)學(xué)習(xí)型組織活動(dòng)，強(qiáng)化黨內(nèi)監(jiān)督，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，把實(shí)施“云嶺先鋒”工程作為工作的重中之重，充分認(rèn)識(shí)自來(lái)水供應(yīng)對(duì)縣城發(fā)展的重要地位和作用，強(qiáng)化職工的思想政治工作，提出“樹先鋒形象，做行業(yè)楷模”的口號(hào)，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，做到“二優(yōu)、五好”(即:“二優(yōu)”:向用戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)、向用戶優(yōu)質(zhì)供水;“五好”:齊心合力團(tuán)結(jié)好、強(qiáng)化內(nèi)部管理好、增收節(jié)支效益好、開拓創(chuàng)新發(fā)展好、群眾滿意服務(wù)好。)安全供水，為用戶提供優(yōu)質(zhì)、潔凈的生活飲用水，達(dá)到省委提出的“五好五帶頭”的總體目標(biāo)。

強(qiáng)化學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)思想政治工作的重要性。堅(jiān)持用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、江澤民同志“三個(gè)代表”重要思想來(lái)武裝頭腦。定期組織職工學(xué)習(xí)、貫徹有關(guān)政策法規(guī)，通過(guò)學(xué)習(xí)討論，使職工們統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。

強(qiáng)化思想教育，提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)。在如何提高職工隊(duì)伍素質(zhì)上，在培養(yǎng)“四有”職工上下工夫。在新形勢(shì)下，特別注意把干部職工隊(duì)伍建設(shè)、提高干部職工的自身素質(zhì)作為思想政治工作的重要方面，現(xiàn)在職職工人中，中專學(xué)歷的有人，大專學(xué)歷的有人，本科學(xué)歷的有人，工程師人，助理工程師人。積極向黨組織靠攏，我公司的黨員由去年的名增至名，團(tuán)員人，其中今年發(fā)展新黨員人。在局黨組的關(guān)心下，我公司成立了黨支部。

辦實(shí)事，做奉獻(xiàn)。通過(guò)學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”，為群眾辦好事辦實(shí)事，服務(wù)意識(shí)不斷提高，健全各項(xiàng)管理制度，及時(shí)處理用戶反映的供水問(wèn)題，同時(shí)加強(qiáng)供水經(jīng)營(yíng)管理，完善收費(fèi)管理制度，強(qiáng)化催繳水費(fèi)措施，加強(qiáng)服務(wù)窗口建設(shè)，重視做好“三來(lái)”接待工作，加強(qiáng)凈水管理，確保市民飲用水安全，實(shí)現(xiàn)售水量萬(wàn)立方米，比去年同期下降.;其中:生活用水.萬(wàn)立方米;生產(chǎn)用水.萬(wàn)立方米;其它用水.萬(wàn)立方米，供水量下降是因我縣電力資源緊張，生產(chǎn)企業(yè)用水量下降，且供水管網(wǎng)使用年限較長(zhǎng)，受腐蝕嚴(yán)重，水損率高達(dá)，以及部份村委會(huì)無(wú)資質(zhì)向社會(huì)供水幾方面的原因造成的。實(shí)現(xiàn)自來(lái)水銷售收入.萬(wàn)元;供水管道安裝維修和門市部銷售收入.萬(wàn)元全年共實(shí)現(xiàn)銷售收入.萬(wàn)元，比去年增長(zhǎng).;累計(jì)繳納各種稅金.元，供水用戶共發(fā)展到戶，比去年增長(zhǎng)戶，與去年相比上浮.;出公司水質(zhì)合格率，保證安全供水合格率為，水費(fèi)回收率達(dá)。

進(jìn)一步加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，注重抓好黨員及中層管理人員科學(xué)發(fā)展觀的教育，深入開展“兩個(gè)務(wù)必”及各種形式的警示教育，深化公司務(wù)公開，民主管理工作，充分發(fā)揮職代會(huì)在民主管理中的作用。

保障安全生產(chǎn)。在安全生產(chǎn)形勢(shì)很嚴(yán)峻的情況下，我們堅(jiān)持把安全生產(chǎn)作為一件大事來(lái)抓，采取了一系列措施加強(qiáng)安全生產(chǎn)，建立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，多次召開會(huì)議貫徹安全生產(chǎn)通知精神，進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，制定了較為完善周密的安全生產(chǎn)措施和方案，認(rèn)真解決安全生產(chǎn)存在的隱患和問(wèn)題，開展了多次安全生產(chǎn)大檢查、大整頓，進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備、工藝的檢修和改進(jìn)，從而實(shí)現(xiàn)了無(wú)重大人身、設(shè)備、供水事故的發(fā)生。

根據(jù)縣人事制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，我公司按要求完成了人事制度改革方案的制定、上報(bào)審批、競(jìng)爭(zhēng)上崗、合同簽訂、鑒證等工作，打破單一的工資分配結(jié)構(gòu)，從個(gè)人工資構(gòu)成的津貼工資中扣除一定比例進(jìn)行二次分配，合理拉開工資分配檔次，增強(qiáng)職工的責(zé)任感、使命感和危機(jī)感。

加強(qiáng)對(duì)工青婦的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，發(fā)揮群眾組織的“橋梁紐帶”作用。在上級(jí)工會(huì)和黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)深化職工之家建設(shè)，增加職工的凝聚力。組織職工外出學(xué)習(xí)參觀，開闊視野，充實(shí)內(nèi)涵，使干部職工的積極性、創(chuàng)造性得到了調(diào)動(dòng)。組織職工進(jìn)行身體健康檢查，為職工注射甲肝、乙肝、流感等疫苗，提高防病抗病能力，受到廣大職工的歡迎。今年我公司還被授予“文明單位”、州級(jí)“青年文明號(hào)”、“巾幗文明示范崗”和“西部知名企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)。

完成了第三期水源擴(kuò)建工程第二階段新增一組立方米/日凈化處理設(shè)施的場(chǎng)地平整前期工作，改造加氯房平方米、值班室平方米，為確保安全供水，新建大門一扇，總投資萬(wàn)元。

按時(shí)、按質(zhì)、按量完成了我公司年的檔案歸檔工作。

加強(qiáng)綠化公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理，使公司運(yùn)作良好，苗木長(zhǎng)勢(shì)可喜，完成總公司下達(dá)的任務(wù)，并向×××政府、×××開發(fā)區(qū)管委會(huì)銷售胸徑-公分的球花石楠、楊梅樹、雞嗉子等大樹多株，實(shí)現(xiàn)銷售收入萬(wàn)元，取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。

積極向上爭(zhēng)取項(xiàng)目資金萬(wàn)元。

總之，年我公司和公司整體工作形勢(shì)很好，一些工作取得了新的突破。成績(jī)的取得得益于主管局的直接正確領(lǐng)導(dǎo)，和全公司職工辛勤勞動(dòng)和共同奮斗的結(jié)果。

自來(lái)水公司年度工作總結(jié) 篇4

公司黨支部在上級(jí)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的xx大精神，積極實(shí)踐“xx”，堅(jiān)持“抓教育、強(qiáng)素質(zhì)，抓黨建、促供水”的原則，堅(jiān)持以科技興企為己任，切實(shí)加強(qiáng)黨的建設(shè)，全力推進(jìn)安全優(yōu)質(zhì)供水，使黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)，黨員干部職工的作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變，有力地促進(jìn)了企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)的發(fā)展。20XX年，被區(qū)委區(qū)政府評(píng)為文明單位，黨支部連續(xù)兩年被區(qū)直工委和局評(píng)為“先進(jìn)基層黨支部”。

　一、抓好班子自身建設(shè)，當(dāng)好企業(yè)的“火車頭”

黨支部始終把抓好自身建設(shè)放在首位，使黨員隊(duì)伍成為企業(yè)改革的先鋒隊(duì)。支委一班人認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神和“三個(gè)代表”重要思想，提高了班子成員的決策水平和政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。認(rèn)真執(zhí)行民主集中制，充分發(fā)揮集體領(lǐng)導(dǎo)作用。堅(jiān)持勤政廉政，以領(lǐng)導(dǎo)成員的良好形象影響黨員隊(duì)伍，使黨員隊(duì)伍成為企業(yè)改革的先鋒隊(duì)，以此帶動(dòng)全體員工?！盃?zhēng)先進(jìn)，講奉獻(xiàn)”已成為公司廣大干部職工的自覺(jué)行動(dòng)。

組織方面，做到機(jī)構(gòu)健全、隊(duì)伍安定、制度落實(shí)，有計(jì)劃發(fā)展新黨員。我們?cè)谖招曼h員時(shí)嚴(yán)格質(zhì)量關(guān)，吸收培養(yǎng)政治上合格，業(yè)務(wù)上優(yōu)秀的員工入黨，如今年新吸收的黨員蔡仲銘、蔡偉雄兩人，他們都是在各自崗位上認(rèn)認(rèn)真真，腳踏實(shí)地，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，做出了一定成績(jī)，德、能、勤、績(jī)等方面表現(xiàn)突出的同志。

制度建設(shè)。公司支部修訂有《支委會(huì)工作責(zé)任制》、《支部書記工作責(zé)任制》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》，支委會(huì)、支部大會(huì)、黨小組會(huì)的學(xué)習(xí)活動(dòng)制度等。同時(shí)還有支委會(huì)與經(jīng)理會(huì)的聯(lián)席會(huì)議制度、黨政班子民主生活會(huì)制度以及廠務(wù)公開制度等。

　二、狠抓思想政治教育，提高全員素質(zhì)

為建設(shè)一支作風(fēng)正、業(yè)務(wù)精的職工隊(duì)伍，公司黨支部著力抓好隊(duì)伍的素質(zhì)建設(shè)。一方面，針對(duì)去年公司發(fā)生的職工違法違紀(jì)事例，以法紀(jì)教育為重點(diǎn)，用身邊事教育身邊人。堅(jiān)持“警鐘長(zhǎng)鳴，教育優(yōu)先，主動(dòng)出擊，防范在前”的原則，從源頭抓起，從思想上解決問(wèn)題，有計(jì)劃、有步驟、分層次抓好全體干部職工的思想教育。并開展經(jīng)常性的職業(yè)道德教育、法制教育和廉政教育，倡導(dǎo)遵紀(jì)守法、愛(ài)崗敬業(yè)精神。舉辦形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，如開展“加強(qiáng)教育、強(qiáng)化監(jiān)管”主題教育活動(dòng)等。另一方面，開展崗位培訓(xùn)及崗位技能比武，提高職工的業(yè)務(wù)技能。支部鼓勵(lì)廣大職工學(xué)技術(shù)、練本領(lǐng)，不斷提高技術(shù)水平，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。結(jié)合各部門的工作特點(diǎn)，開展一系列豐富多彩的競(jìng)賽活動(dòng)，如供水總廠開展以“夯實(shí)基礎(chǔ)，提高素質(zhì)”為主題的班組創(chuàng)先活動(dòng)以及開展以獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策為載體的“主體使用、局部改造、逐步完善”的設(shè)施、設(shè)備技術(shù)改造升級(jí)為主題的競(jìng)賽活動(dòng)。又如技術(shù)科組織員工參加省水協(xié)舉辦的化驗(yàn)員培訓(xùn)班，提高水質(zhì)檢測(cè)能力。

　三、抓好文明服務(wù)，樹立公司新形象

供水工作是服務(wù)性很強(qiáng)的行業(yè)，能否求得企業(yè)較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，必須突出在服務(wù)上下工夫。今年，公司廣大黨員和干部職工在學(xué)大精神和“三個(gè)代表”重要思想中，帶著如何搞好供水服務(wù)工作問(wèn)題，理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”。

一是兌現(xiàn)服務(wù)承諾，近年來(lái)，公司對(duì)外服務(wù)窗口，如報(bào)裝、安裝、維修、抄表、收費(fèi)等，都制訂出具體的服務(wù)承諾制度和措施，對(duì)這些承諾，我們嚴(yán)格管理，認(rèn)真實(shí)施，并時(shí)刻接受社會(huì)監(jiān)督。

二是改變服務(wù)作風(fēng)。每年，我們都召開了供水服務(wù)工作座談會(huì)，虛心聽取供水義務(wù)監(jiān)督員和社會(huì)各方意見(jiàn)，針對(duì)一些職工存在的作風(fēng)不正、服務(wù)不周的問(wèn)題，以及個(gè)別有刁難用戶的傾向進(jìn)行了嚴(yán)肅的整頓，有效地改變了服務(wù)作風(fēng)不正問(wèn)題。一是糾正了“以水謀私”、“吃、拿、卡、要”的行業(yè)不良風(fēng)氣；二是改變了“臉難看，話難說(shuō)”作風(fēng)，如一些服務(wù)人員對(duì)用戶的提問(wèn)表示不耐煩的態(tài)度；三是轉(zhuǎn)變了對(duì)工作不甚負(fù)責(zé)，馬虎應(yīng)付的態(tài)度，如個(gè)別抄表員抄表不準(zhǔn)確等。

三是辦實(shí)事，做奉獻(xiàn)。我們通過(guò)學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”，為群眾辦好事辦實(shí)事，服務(wù)意識(shí)不斷提高，主要做了幾件事連續(xù)幾年為駐澄演習(xí)部隊(duì)安裝供水管道，使廣大官兵飲上清潔自來(lái)水，此項(xiàng)投入資金約xxxx元。今年黨支部還組織黨員到上華鎮(zhèn)太蛟村，慰問(wèn)困難黨員和困難戶，為他們送去慰問(wèn)金及慰問(wèn)品等。在預(yù)防“禽流感”時(shí)期，黨支部帶領(lǐng)全體黨員積極投身防“禽流感”工作，在開展的防治“禽流感”活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，全體黨員干部對(duì)飲水保護(hù)區(qū)進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控，增大巡視范圍，同時(shí)加強(qiáng)凈水管理，確保市民飲用水安全。

　四、加強(qiáng)對(duì)工青婦的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，發(fā)揮群眾組織的“橋梁紐帶”作用

1.工會(huì)工作。今年公司工會(huì)在上級(jí)工會(huì)和黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)深化職工之家建設(shè)，為公司發(fā)展凝心聚力。幾年來(lái)，始終抓了四個(gè)結(jié)合：（1）建家同班組建設(shè)相結(jié)合；（2）新觀念、新情況同單位實(shí)際相結(jié)合；（3）改善工作環(huán)境同文明生產(chǎn)相結(jié)合；（4）典型引路同個(gè)別指導(dǎo)相結(jié)合，有力地促進(jìn)了建家工作的全面開展。結(jié)合“五一”節(jié)紀(jì)念活動(dòng)，開展軍事射擊比賽、組織職工外出學(xué)習(xí)參觀，開闊視野，充實(shí)，使干部職工的積極性、創(chuàng)造性得到了調(diào)動(dòng)。今年來(lái)，工會(huì)通過(guò)民主參與，向公司提出了很多寶貴的意見(jiàn)，多數(shù)已被公司采納。組織職工進(jìn)行身體健康檢查，并舉辦健康知識(shí)講座，針對(duì)體檢情況，為部分職工注射乙肝疫苗，提高防病抗病能力，受到廣大職工的歡迎。

2.共青團(tuán)工作。今年團(tuán)支部在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，緊密圍繞公司的中心任務(wù)開展工作，發(fā)揮團(tuán)員的模范作用，根據(jù)青年特點(diǎn)，生動(dòng)活潑、扎實(shí)有效地開展活動(dòng)。今年結(jié)合紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)八十五周年，舉辦網(wǎng)上愛(ài)國(guó)主義知識(shí)競(jìng)賽以及組織團(tuán)員進(jìn)行聯(lián)誼活動(dòng)等。繼續(xù)在班組中開展創(chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)。同時(shí)還結(jié)合區(qū)“創(chuàng)衛(wèi)”工作，配合行政部門組織青年團(tuán)員參加創(chuàng)衛(wèi)義務(wù)勞動(dòng)，受到公司的表?yè)P(yáng)。

3.婦女工作。公司歷來(lái)把婦女工作做為精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，婦委會(huì)經(jīng)常組織女工開展適合自身特點(diǎn)的活動(dòng)，結(jié)合“三八節(jié)”、“母親節(jié)”開展紀(jì)念活動(dòng)，發(fā)揮婦女“半邊天”的作用，舉辦供水知識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答和婦女衛(wèi)生講座，發(fā)動(dòng)廣大婦女獻(xiàn)愛(ài)心助殘活動(dòng)，同時(shí)婦委會(huì)還配合公司做好計(jì)劃生育工作，組織完成每季度育齡對(duì)象的查環(huán)查孕任務(wù)。收費(fèi)大廳在去年被省婦聯(lián)授予“巾幗文明示范崗”的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深入開展“誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)為用戶，團(tuán)結(jié)拼搏創(chuàng)一流”活動(dòng)，把“誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)”作為規(guī)范服務(wù)的靈魂，著重強(qiáng)調(diào)知與行的一致性，促進(jìn)企業(yè)的物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)再上新臺(tái)階。

4.配合公司抓好安全和防“禽流感”工作。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，結(jié)合供水安全生產(chǎn)管理的實(shí)際，制訂了《公司年度安全生產(chǎn)工作意見(jiàn)》等安全生產(chǎn)工作制度，推動(dòng)各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)，做到安全優(yōu)質(zhì)高效供水。針對(duì)全國(guó)各地安全事故、水質(zhì)污染、投毒、爆炸事件頻繁發(fā)生的嚴(yán)峻形勢(shì)，及時(shí)制訂相應(yīng)的崗位責(zé)任制和安全操作規(guī)程，認(rèn)真落實(shí)《安全生產(chǎn)防范措施》、《安全保衛(wèi)值班制度》并切實(shí)做好防范工作，在二廠各車間及圍墻安裝閉路監(jiān)控和一廠圍墻及取水頭部安裝了紅外線報(bào)警和閉路監(jiān)控系統(tǒng)。加強(qiáng)水源保護(hù)，防止水源污染。定期組織對(duì)水源保護(hù)區(qū)進(jìn)行巡查，對(duì)保護(hù)區(qū)內(nèi)河道堤段的垃圾、灌木、雜物進(jìn)行清理；對(duì)二座水廠的取水頭部進(jìn)行全面檢修、加固，并加裝了防油污隔離帶，在水源一級(jí)保護(hù)區(qū)范圍內(nèi)堤段架設(shè)鐵絲網(wǎng)，有效地加強(qiáng)了水源的保護(hù)力度。針對(duì)防治“禽流感”的嚴(yán)峻形勢(shì)，公司及早采取防范措施：第一，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和宣傳，使防范的各項(xiàng)措施人人知道，層層落實(shí)。第二，嚴(yán)格巡檢制度，加強(qiáng)水質(zhì)監(jiān)測(cè)。對(duì)原水、出廠水、管網(wǎng)水增加巡檢、監(jiān)測(cè)頻率，確保出廠水、管網(wǎng)水達(dá)到國(guó)家飲用水標(biāo)準(zhǔn)。第三，關(guān)心和了解職工的健康狀況，不斷解決工作場(chǎng)所和職工食堂的消毒通風(fēng)、衛(wèi)生問(wèn)題。第四通過(guò)防突出事件逐步建立供水企業(yè)的突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制。此外在節(jié)日期間，注意做好水廠安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)禁一切外來(lái)人員進(jìn)入水廠。

自來(lái)水公司年度工作總結(jié) 篇5

確保安全優(yōu)質(zhì)供水。關(guān)鍵是要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)格管理，抓好生產(chǎn)、運(yùn)行、銷售各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，抓管理、抓落實(shí)、抓薄弱環(huán)節(jié)，特別要高度注意水公司生產(chǎn)、運(yùn)行調(diào)度、應(yīng)急搶險(xiǎn)、水質(zhì)水壓、城網(wǎng)改造等問(wèn)題，確保高峰期安全優(yōu)質(zhì)供水。

千方百計(jì)抓好安全生產(chǎn)。繼續(xù)把安全生產(chǎn)作為一件大事來(lái)抓，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)，貫徹落實(shí)各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。及時(shí)有效地解決不安全隱患和存在問(wèn)題。

切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作。根據(jù)分塊結(jié)合的管理原則，繼續(xù)抓好制度建設(shè)，對(duì)已出臺(tái)的管理制度要抓好貫徹落實(shí)，對(duì)未出臺(tái)的管理制度要抓緊審議修訂。繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)務(wù)對(duì)生產(chǎn)進(jìn)行全過(guò)程的監(jiān)控，全面加強(qiáng)公司成本核算及控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，加強(qiáng)內(nèi)部制度建設(shè)及基礎(chǔ)管理，要進(jìn)一步加強(qiáng)日常工作的管理，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)行政管理制度，保持我公司及公司整潔有序的工作環(huán)境。

繼續(xù)努力積極向上爭(zhēng)取資金萬(wàn)元，完成第三期水源擴(kuò)建工程及部份貸款;到年上半年通過(guò)縣城城網(wǎng)改造工程的可行性研究報(bào)告及初步設(shè)計(jì)的評(píng)審。

進(jìn)一步加強(qiáng)檔案管理工作，提高檔案的利用效果，使我公司繼續(xù)具備一級(jí)標(biāo)的條件和標(biāo)準(zhǔn)。

自來(lái)水公司年度工作總結(jié) 篇6

2021年，自來(lái)水公司將認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府“三大戰(zhàn)略”，進(jìn)一步解放思想，深化改革，加強(qiáng)管理，加快發(fā)展，圍繞目標(biāo)任務(wù)努力工作定在年初。

1、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

總公司全年共完成供水1萬(wàn)噸，同比增加1萬(wàn)噸比去年同期增長(zhǎng)x%；水的銷售量x 10,000噸；水銷售收入x萬(wàn)元，比上年同期增加x萬(wàn)元，增長(zhǎng)x%；各種稅金完成x 10,000元；比去年同期增加x萬(wàn)元，增幅為x%。第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值x萬(wàn)元，利潤(rùn)x萬(wàn)元。三水廠供水量1萬(wàn)噸，水費(fèi)收入1萬(wàn)元。

二、工作中采取的主要措施

1、全年各項(xiàng)工作要早分解、早明確、早落實(shí)。

年初，總行對(duì)所屬單位制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃，明確了任務(wù)和責(zé)任，每月嚴(yán)格按照目標(biāo)責(zé)任制考核辦法進(jìn)行檢查。予以落實(shí)，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作順利開展。

2.加強(qiáng)生產(chǎn)管理。

二廠實(shí)行生產(chǎn)成本量化承包責(zé)任制，確定單耗和設(shè)備維修成本，提高節(jié)能降耗，改造機(jī)械設(shè)備。 ，投資近x萬(wàn)元，降低生產(chǎn)成本，節(jié)約電耗；調(diào)度室科學(xué)合理地組織生產(chǎn)調(diào)度，保證正常供水，節(jié)約用水生產(chǎn)成本。三水廠根據(jù)實(shí)際情況，努力為浦方地區(qū)提供安全供水，完善各項(xiàng)管理制度，規(guī)范用水計(jì)量?？偣局惶峁┱叩闹笇?dǎo)和協(xié)調(diào)。

3.加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)收費(fèi)管理，提高水費(fèi)回收率。

繼續(xù)與營(yíng)業(yè)所簽訂《售水費(fèi)用承包責(zé)任制》的合同。全年的收費(fèi)任務(wù)逐月分解，結(jié)算當(dāng)月兌現(xiàn)。切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，督查部門認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)監(jiān)督管理，堅(jiān)決杜絕違法用水，努力提高供水恢復(fù)率，今年恢復(fù)率提高x個(gè)百分點(diǎn)以上去年同期。

4.注重第三產(chǎn)業(yè)的管理。

具體辦法是對(duì)勞務(wù)公司實(shí)行“指定管理人員、指定專班、指定責(zé)任目標(biāo)”，采用“經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)抵押”的形式進(jìn)行承包。第三產(chǎn)業(yè)做好管道安裝維修工作，努力開拓市場(chǎng)，發(fā)展安裝業(yè)務(wù)。上半年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值166.8萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)3.9萬(wàn)元。學(xué)校電表中心積極開展電表工作，多方面尋找電表業(yè)務(wù)。上半年1萬(wàn)元管理費(fèi)上交技監(jiān)局后，仍有一定的節(jié)余，為公司緩解壓力，同時(shí)對(duì)不達(dá)標(biāo)的水表進(jìn)行校準(zhǔn)改善公司用水量。測(cè)量精度。

5.注重人的管理。

積極推進(jìn)現(xiàn)代企事業(yè)單位科學(xué)用工制度，實(shí)施勞動(dòng)、人事、分配三項(xiàng)制度改革，積極探索有利于發(fā)展的企業(yè)改革新路子；嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，并在全公司范圍內(nèi)持續(xù)貫徹執(zhí)行。雙向選拔、競(jìng)爭(zhēng)上崗，淘汰不勝任崗位的干部職工，調(diào)動(dòng)干部職工的積極性，提高工作效率。

6、充分發(fā)揮公司黨群部門的職能。

充分發(fā)揮黨、職工、青年、婦女的職能，嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃生育紀(jì)律。對(duì)政策外生育的兩名員工給予行政記過(guò)處分，減薪兩級(jí)，停職一年。工會(huì)等部門定期公布廠況，讓廣大員工了解公司、關(guān)心公司、支持公司，為公司加快發(fā)展提供有力保障。

7、做好安全生產(chǎn)管理工作。

安全生產(chǎn)就是效益。各生產(chǎn)單位對(duì)在職員工進(jìn)行了在職培訓(xùn)，并嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗制度。杜絕安全事故的發(fā)生。加強(qiáng)保障，做好社會(huì)保障綜合治理工作，努力營(yíng)造良好的社會(huì)保障環(huán)境。公司還創(chuàng)造了優(yōu)美的工作環(huán)境。在今年上半年，Sanhua分支機(jī)構(gòu)已移植超過(guò)1000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000001

概括了過(guò)去一年的工作，有四個(gè)主要特征：首先，有四個(gè)主要的水供應(yīng)工作。公司在資金投入、新用戶開發(fā)、新業(yè)務(wù)開發(fā)等方面取得重大突破。半年延長(zhǎng)x多米管道，開發(fā)x個(gè)新用水戶。二是落實(shí)項(xiàng)目申報(bào)和建設(shè)工作。目前，城市管網(wǎng)改造項(xiàng)目已提交國(guó)家發(fā)改委，三水廠區(qū)改造項(xiàng)目前期工作已準(zhǔn)備就緒，即將開工。三是精神文明創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進(jìn)。從公司整體情況看，各項(xiàng)工作正朝著健康良性的軌道發(fā)展。公司水費(fèi)收入較去年同期有明顯增長(zhǎng)，但與今年水費(fèi)分解月度計(jì)劃仍有差距。三水廠的充電任務(wù)和第三產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況也與月度計(jì)劃不同步，公司各部門之間的協(xié)調(diào)配合有待進(jìn)一步加強(qiáng)。下半年，公司各部門要按照年初制定的工作計(jì)劃，努力深化改革，加強(qiáng)管理，加強(qiáng)供水業(yè)務(wù)健康發(fā)展，壯大公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力；水費(fèi)任務(wù)。

3. 明年工作要求

1. 統(tǒng)一思想，提神醒腦。

各單位要認(rèn)真做好宣傳動(dòng)員工作，統(tǒng)一職工思想，確保優(yōu)質(zhì)安全供水。工作潛質(zhì)，俗話說(shuō)“眾志成城，泰山動(dòng)”，各部門要切實(shí)按照目標(biāo)責(zé)任制要求，完成甚至超過(guò)當(dāng)月任務(wù)，努力做到時(shí)間、任務(wù)同步。

2、繼續(xù)做好增收節(jié)支、管理求效益、技改、節(jié)約等工作。

各單位要根據(jù)實(shí)際情況，采取有效措施，挖潛增效，不懈努力，再創(chuàng)佳績(jī)，再上新臺(tái)階。二、三水廠規(guī)范生產(chǎn)程序，降低成本，提高供水質(zhì)量，擴(kuò)大供水能源。在保證正常供水的情況下，合理調(diào)度，節(jié)約制水成本。公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、物流及第三產(chǎn)業(yè)等部門積極收緊各項(xiàng)費(fèi)用，最大限度地做好節(jié)約開支，以管理為中心，達(dá)到節(jié)支增收的效果。

3.始終把安全生產(chǎn)放在首位。

要進(jìn)一步加強(qiáng)安全供水管理、巡查和隱患排查整改，抓好各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí).維修方面，管道部門要及時(shí)快速修復(fù)管道泄漏，安裝部門要保證管道鋪設(shè)工作質(zhì)量，確保生產(chǎn)安全平穩(wěn)運(yùn)行，確保文明優(yōu)質(zhì)供水。

4、按時(shí)完成在建項(xiàng)目。

協(xié)調(diào)拆建工作，為員工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。積極爭(zhēng)取政策支持，落實(shí)城市管網(wǎng)改造和三水廠改造資金，改善供水環(huán)境，服務(wù)用戶。同時(shí)，改造城市管網(wǎng)，改善城市供水現(xiàn)狀。勞務(wù)公司應(yīng)利用國(guó)道加寬加長(zhǎng)管道，增加供水密度。

自來(lái)水公司年度工作總結(jié) 篇7

一年來(lái)，自來(lái)水廠在集團(tuán)公司黨委的正確指導(dǎo)下，以“安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為中心，緊緊圍繞集團(tuán)公司年初下達(dá)的生產(chǎn)目標(biāo)，確保安全生產(chǎn)的前提下，開展各項(xiàng)工作。一年來(lái)，在水廠領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下;在機(jī)關(guān)部室和兄弟單位的大力支持下;在全廠職工的共同努力下，較好的完成了各項(xiàng)生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)就一年來(lái)的工作情況進(jìn)行回顧總結(jié)如下：

一、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

計(jì)劃產(chǎn)水量34，688，500立方米，實(shí)際完成產(chǎn)水量33，383，523。06立方米，完成全年計(jì)劃水量的96。2%，耗電量kwh，繳納電費(fèi)元，耗氯量噸，

1、出水合格率99%

2、事故處置及時(shí)率100%

3、設(shè)備完好率99%

4、生產(chǎn)調(diào)度指令完成率100%

5、費(fèi)用預(yù)算為x萬(wàn)元，實(shí)際支出xx萬(wàn)元，較預(yù)算完成%，專項(xiàng)資金預(yù)算為x萬(wàn)元，實(shí)際完成xx萬(wàn)元，較預(yù)算完成%。

二、完成主要工作情況

1、圍繞經(jīng)營(yíng)抓管理

結(jié)合水廠生產(chǎn)實(shí)際情況，認(rèn)真做好水廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作，根據(jù)年初集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)班子成員及主要骨干特召開“如何做好經(jīng)營(yíng)管理工作”專題會(huì)議，對(duì)水廠的生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行各項(xiàng)性能分析。水廠設(shè)備使用年限較長(zhǎng)，老化嚴(yán)重，出現(xiàn)高耗低產(chǎn)及設(shè)備不匹配，有“小馬拉大車”的現(xiàn)象，這些現(xiàn)象不僅造成生產(chǎn)費(fèi)用增加，生產(chǎn)設(shè)備效能退化，同時(shí)產(chǎn)水量減少。

針對(duì)此情況水廠制定了整改措施，首先對(duì)低于額定出水量的機(jī)泵，加裝揚(yáng)水管，降低吸水口的高度，滿足吸水口需求量，達(dá)到機(jī)泵的額定出水量，使機(jī)泵效率達(dá)到100%以上，實(shí)現(xiàn)了基本的經(jīng)濟(jì)效益。其次，對(duì)泵房的變壓器出現(xiàn)“小馬拉大車”的現(xiàn)象，將負(fù)荷設(shè)備機(jī)泵功率進(jìn)行了合理調(diào)配，消除了故障隱患，保證了設(shè)備的正常使用年限。通過(guò)此次整改落實(shí)，生產(chǎn)成本有所降低。

2、加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)管理，保證生產(chǎn)設(shè)備安全運(yùn)營(yíng)

水廠建設(shè)至今已有之久，運(yùn)行設(shè)備趨于老化，日常生產(chǎn)中為確保安全供水，在不影響供水情況下，避開用水高峰時(shí)段。對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行的機(jī)泵共計(jì)維護(hù)檢修10臺(tái)次、更換新裝3臺(tái)。事件發(fā)生以來(lái)，水廠為確保城市安全供水、維護(hù)首府秩序穩(wěn)定，在人員少，任務(wù)重的情況下，全體干部職工發(fā)揚(yáng)抗拒疲勞，連續(xù)作戰(zhàn)的精神。加大管線巡視力度，巡視共計(jì)26次;更換各類閥門10個(gè)、電機(jī)軸承水封3次、軟啟動(dòng)器4個(gè);對(duì)管線的警示標(biāo)牌全部進(jìn)行重新粉刷;改造1060高地電動(dòng)閥;巡供電線路24次;維修配電盤28次;調(diào)整泵房液位計(jì)8個(gè)。以上工作為安全供水、安全穩(wěn)定提供了有力保障。

3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)單位協(xié)調(diào)合作，排除供電隱患安全過(guò)冬

水廠屬生產(chǎn)單位，電能是我廠的生產(chǎn)動(dòng)脈，往年供電部門停電檢修只是單方面的通知，并未考慮水廠是否是制水高峰時(shí)段，屬行業(yè)霸權(quán)作風(fēng)，不與水廠協(xié)商，強(qiáng)行停電，直接影響水廠的正常運(yùn)行。南郊供電所今年7月16日下達(dá)停電計(jì)劃通知，接到此通知后，廠領(lǐng)導(dǎo)考慮到，因剛突發(fā)事件，而且7月是供水高峰時(shí)期，如在這特殊期間停電，不能保障正常生產(chǎn)，影響城市居民的正常用水，同時(shí)會(huì)導(dǎo)致社會(huì)的不穩(wěn)定。廠領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)與供電部門多次進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，取消了停電計(jì)劃，因此避開了兩個(gè)特殊時(shí)期。將原來(lái)的停電時(shí)段x小時(shí)分成xx月xx日與xx日，每天各4小時(shí)來(lái)進(jìn)行工作檢修。

水廠為減少正常生產(chǎn)停電時(shí)間，利用供電部門停電檢修時(shí)段的機(jī)會(huì)，對(duì)水廠xx公里線存在的供電隱患進(jìn)行檢修，全線共計(jì)更換絕緣子40個(gè)、對(duì)松脫的64根電桿上的絕緣子進(jìn)行了緊固綁扎。確保供電線路安全過(guò)冬，安全生產(chǎn)有了可靠保證。

三、加強(qiáng)職工安全教肓、提高生產(chǎn)崗位安全防范意識(shí)

水廠主要任務(wù)是保證安全制水，首要工作是抓好安全生產(chǎn)。為了使職工在生產(chǎn)崗位中更加牢固樹立安全防范意識(shí)，年初3月，組織干管人員研究改進(jìn)制度，制定各類預(yù)案，責(zé)任到人，明確分工，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成目標(biāo)考核工作，制定了切實(shí)可行的有效措施：

第一：主管領(lǐng)導(dǎo)先跟班組長(zhǎng)簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》，班組長(zhǎng)再跟班員簽訂《崗位安全責(zé)任狀》，實(shí)現(xiàn)責(zé)任到人，層層抓落實(shí)，環(huán)環(huán)相扣的長(zhǎng)效管理機(jī)制;

第二：廠領(lǐng)導(dǎo)使安全工作落到實(shí)處，組織干管人員結(jié)合水廠生產(chǎn)工作實(shí)際，討論修改了舊的《水廠管理制度》，更加完善管理體制，不斷改進(jìn)管理措施，使職工更加明確自已的工作目地，轉(zhuǎn)變思想觀念，增強(qiáng)工作責(zé)任心，全面提高職工的整體素質(zhì)。

第三：每月召開一次“安全學(xué)習(xí)、安全教育大會(huì)”并要求各班組每周安排半天組織安全學(xué)習(xí)，做到安全工作長(zhǎng)抓不懈，警鐘長(zhǎng)嗚，讓職工在生產(chǎn)工作中，從思想上樹立安全為我、我為安全的自我保護(hù)意識(shí)。

四、落實(shí)預(yù)案演練，提高水廠應(yīng)急能力

水廠的各類應(yīng)急預(yù)案，變?yōu)閷?shí)戰(zhàn)來(lái)演練，全年進(jìn)行消防演習(xí)3次，停電演習(xí)1次，針對(duì)突發(fā)事件與托里鄉(xiāng)派出所進(jìn)行了一次“水廠被敵對(duì)份子襲擊的實(shí)戰(zhàn)模擬演習(xí)”并做了實(shí)戰(zhàn)演體，使職工的安全意識(shí)由弱變強(qiáng)，循序漸進(jìn)。通過(guò)以上強(qiáng)有力的監(jiān)督管理措施，水廠全年無(wú)一例安全事故發(fā)生，較好的完成了全年的安全生產(chǎn)工作任務(wù)。

自來(lái)水公司年度工作總結(jié) 篇8

自來(lái)水公司年終工作總結(jié)亮點(diǎn)

一年又即將結(jié)束，對(duì)于我們自來(lái)水公司來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)充實(shí)而又辛勤的一年。我們?nèi)〉昧艘幌盗幸俗⒛康某晒土咙c(diǎn)，今天，我將為大家詳細(xì)介紹一下自來(lái)水公司在這一年的工作總結(jié)亮點(diǎn)。

首先，自來(lái)水公司在業(yè)務(wù)發(fā)展方面取得了顯著的成績(jī)。今年，我們積極開拓市場(chǎng)，不僅鞏固了原有的客戶基礎(chǔ)，還成功簽約了多家新客戶，擴(kuò)大了業(yè)務(wù)范圍。通過(guò)搭建高效的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和完善的售后服務(wù)體系，我們?yōu)榭蛻籼峁┝烁觾?yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，贏得了客戶的高度認(rèn)可。同時(shí)，我們還加大了技術(shù)創(chuàng)新和科研投入力度，引進(jìn)了一批先進(jìn)設(shè)備和先進(jìn)技術(shù)，提高了自來(lái)水的質(zhì)量和供水效率，有效解決了以往客戶反映的供水壓力不穩(wěn)定等問(wèn)題。

其次，自來(lái)水公司在環(huán)保方面取得了顯著的成果。我們深知水資源是寶貴而稀缺的，因此積極響應(yīng)國(guó)家的環(huán)保政策，積極推動(dòng)自來(lái)水行業(yè)的綠色發(fā)展。今年，我們投資了大量資金用于提升水處理設(shè)施和技術(shù)水平，實(shí)現(xiàn)了自來(lái)水的節(jié)水節(jié)能和環(huán)境友好。我們還積極組織員工參加各類環(huán)境保護(hù)宣傳活動(dòng)，倡導(dǎo)節(jié)水意識(shí)，弘揚(yáng)綠色文化。通過(guò)我們的努力，不僅改善了客戶的用水環(huán)境，還為社會(huì)和環(huán)境貢獻(xiàn)了一份力量。

再次，自來(lái)水公司在社會(huì)責(zé)任方面取得了顯著的成果。作為一家公益性企業(yè)，我們始終秉持著服務(wù)社會(huì)的宗旨，積極履行社會(huì)責(zé)任。今年，我們積極參與各類社會(huì)公益活動(dòng)，捐款捐物，為貧困地區(qū)和災(zāi)區(qū)提供援助。我們還積極組織員工參與志愿者活動(dòng)，開展愛(ài)心助學(xué)、環(huán)境保護(hù)等社區(qū)服務(wù)工作，深受社會(huì)各界的好評(píng)和贊許。此外，我們還與社區(qū)居民保持密切聯(lián)系，定期召開座談會(huì)，聽取居民的建議和意見(jiàn)，改善供水服務(wù)，不斷提升客戶滿意度。

最后，自來(lái)水公司在員工培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面取得了顯著進(jìn)步。我們認(rèn)識(shí)到員工是企業(yè)發(fā)展的核心和寶貴資產(chǎn)，因此我們注重培養(yǎng)員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，提供廣闊的發(fā)展空間。今年，我們定期組織員工參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提高其專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，我們還加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過(guò)組織各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和培訓(xùn)，增加員工之間的溝通和交流，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作能力，為公司的快速發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

綜上所述，自來(lái)水公司在今年的工作中取得了顯著的成績(jī)，展現(xiàn)了勇于創(chuàng)新、積極履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)形象。面對(duì)新的一年，我們將繼續(xù)秉持“服務(wù)至上、環(huán)保先行”的企業(yè)理念，保持良好的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)精神，不斷提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，為客戶提供更高質(zhì)量的服務(wù)，為社會(huì)和環(huán)境做出更大貢獻(xiàn)！

自來(lái)水公司工作總結(jié)優(yōu)選

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自來(lái)水公司工作總結(jié) 篇1

大家下午好!首先對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨劉河供電所指導(dǎo)工作表示最熱烈地歡迎。

剛才石馬片區(qū)、胡壩片區(qū)、大公片區(qū)就各自轄區(qū)5月份營(yíng)銷工作作了詳細(xì)的剖析，特別是對(duì)部分臺(tái)區(qū)線損的波動(dòng)、電量的增減作了深層次查找，并針對(duì)性提出了解決辦法。營(yíng)銷辦主任把元至五月份營(yíng)銷工作質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作質(zhì)量、營(yíng)銷指標(biāo)作了深刻分析，并對(duì)下階段營(yíng)銷工作作了周密部署。我個(gè)人認(rèn)為分析得十分透徹，從根源上查找出了原因，并提出了行之有效的解決辦法。

下面根據(jù)會(huì)議安排我代表劉河供電所向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表匯報(bào)元至五月份市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作，不當(dāng)之處，敬請(qǐng)扶正。

元至五月劉河供電營(yíng)業(yè)所在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和一科四中心的精心指導(dǎo)下，全體干部員工貫徹落實(shí)公司營(yíng)銷工作會(huì)議精神，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以精益化管理為主線，按照所年度“推行一個(gè)模式、突出兩個(gè)重點(diǎn)、加強(qiáng)三大建設(shè)、堅(jiān)持四項(xiàng)制度”的營(yíng)銷工作思路，開拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作，積極探索“營(yíng)銷四級(jí)精益化”管理工作，較好地完成了營(yíng)銷各項(xiàng)工作任務(wù)。我們主要從以下幾個(gè)方面開展工作：

一、推行一個(gè)模式。

精益化管理是國(guó)網(wǎng)公司為加快建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司，對(duì)管理提出的新要求。精益化管理強(qiáng)調(diào)“效益優(yōu)先”，是以提高效益為目的的精細(xì)化管理。劉河所認(rèn)真貫徹公司要求，積極開展了營(yíng)銷四級(jí)精益化管理模式的探索。根據(jù)供電營(yíng)業(yè)所現(xiàn)有的管理權(quán)限、管理范圍、管理單元、市場(chǎng)和客戶按照精益化管理的理念將營(yíng)銷精益化管理分為四個(gè)等級(jí)：即關(guān)口級(jí)、線路級(jí)、城鎮(zhèn)公變級(jí)、農(nóng)村公變級(jí)。按照營(yíng)銷工作范圍分為九個(gè)專業(yè),開展同業(yè)對(duì)標(biāo)，嚴(yán)格績(jī)效考核。根據(jù)四級(jí)管理模式，我所營(yíng)銷管理人員劃分為經(jīng)營(yíng)辦主任、班長(zhǎng)、專責(zé)、臺(tái)區(qū)管理員四個(gè)層次。真正做到了營(yíng)銷工作責(zé)任明確、管理規(guī)范。

二、突出兩個(gè)重點(diǎn)。

一是按照精益化管理“效益優(yōu)先”的原則，突出可控效益最大的線損指標(biāo);

二是按照“過(guò)程嚴(yán)控”的要求，突出最基礎(chǔ)、最重要的抄表管理。

1、抓龍頭，實(shí)現(xiàn)線損精益化管理。

電力企業(yè)的內(nèi)部概念利潤(rùn)取決于電量、均價(jià)、線損三個(gè)主要因素。有一種說(shuō)法，認(rèn)為“電量是利潤(rùn)之母”，這是單指規(guī)模效應(yīng)而言，從三個(gè)主要指標(biāo)的特性進(jìn)行分析：首先是電量指標(biāo)。但電量的增長(zhǎng)主要是受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響，取決于當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)環(huán)境，因此電量增長(zhǎng)對(duì)于電力企業(yè)是有所為，有所難為;其次均價(jià)指標(biāo)。電力企業(yè)能夠做到的是嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家制定的目錄電價(jià)，提高執(zhí)價(jià)水平;最后是線損率指標(biāo)。它受外部環(huán)境影響不大，主要取決于企業(yè)的管理水平。按照精益化管理“效益優(yōu)先”的原則，應(yīng)該精準(zhǔn)抓住可控效益最大的線損指標(biāo)。我們主要采取兩個(gè)方面的措施。

一是細(xì)分線損指標(biāo)。

為解決供電營(yíng)業(yè)所實(shí)行營(yíng)銷、生產(chǎn)兩分開管理后，線損管理職責(zé)難分清、責(zé)任不明、管理不力的現(xiàn)狀(兩個(gè)和尚抬水吃的現(xiàn)象)，按照“責(zé)、權(quán)、利”相一致的原則，將10KV線損指標(biāo)、臺(tái)區(qū)線損指標(biāo)細(xì)分為績(jī)效指標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo)?？?jī)效指標(biāo)為10KV線損率、臺(tái)區(qū)線損率;質(zhì)量指標(biāo)包括供電可靠率、電壓合格率、缺陷消除率、總保投運(yùn)率、跳閘率、三相負(fù)荷不平衡率等線損工作質(zhì)量指標(biāo)。

二是細(xì)分管理職責(zé)。

其一是按照四級(jí)管理模式，相應(yīng)設(shè)立關(guān)口管理員、線路管理員、公變管理員和線損質(zhì)量管理員。慨括地講就是營(yíng)銷人員負(fù)責(zé)線損績(jī)效指標(biāo)、生產(chǎn)人員負(fù)責(zé)線損質(zhì)量指標(biāo)，形成“各司其職、各負(fù)其責(zé)、相互監(jiān)督”的線損管理工作格局。

其二是抓基礎(chǔ)，實(shí)施專業(yè)化抄錄電表。抄表是營(yíng)銷最基礎(chǔ)、最重要的一項(xiàng)工作。它是營(yíng)銷數(shù)據(jù)的來(lái)源，抄表數(shù)據(jù)的真實(shí)與否，某種程度決定著營(yíng)銷指標(biāo)的完成與否。近幾年來(lái)公司對(duì)專變用戶實(shí)施了全面的防竊電改造，加強(qiáng)了人防和技防工作力度，專變用戶的用電管理日趨規(guī)范。低壓動(dòng)力客戶用電的主要的特點(diǎn)是用電量較大，機(jī)動(dòng)性大，少數(shù)客戶或員工受利益的驅(qū)使鋌而走險(xiǎn)相互勾結(jié)，以電謀私。因此，低壓動(dòng)力客戶是線損管理的矛盾和焦點(diǎn)。我們所嘗試推行對(duì)低壓動(dòng)力客戶抄表上收一級(jí)，由計(jì)量稽查班實(shí)行會(huì)抄，按照“抄、收分離”的原則，從源頭上管控因誠(chéng)信缺失所造成的營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)，提高電量、線損率等營(yíng)銷信息的真實(shí)性與可靠性，確保了電力資產(chǎn)的安全性。

三、加強(qiáng)三大管理。

加強(qiáng)了營(yíng)銷質(zhì)量、營(yíng)銷項(xiàng)目、優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理，全面提高了營(yíng)銷管理水平。

1、加強(qiáng)了營(yíng)銷質(zhì)量管理。

一是加強(qiáng)營(yíng)銷全面精細(xì)化管理。對(duì)營(yíng)銷九大專業(yè)83項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了細(xì)化量化落實(shí)到責(zé)任人，應(yīng)用營(yíng)銷質(zhì)量監(jiān)控平臺(tái)，堅(jiān)持進(jìn)行月度考核，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)，全面提高了營(yíng)銷管理質(zhì)效;

二是加強(qiáng)供用電合同管理。4月份，集中組織了合同數(shù)據(jù)清理活動(dòng)，全面提高了高、低壓合同簽約率、錄入率;

三是加強(qiáng)了四庫(kù)管理。完善庫(kù)房管理制度，規(guī)范了出、入庫(kù)手續(xù)，做到帳、卡、物和系統(tǒng)四對(duì)應(yīng)。

2、加強(qiáng)營(yíng)銷項(xiàng)目建設(shè)管理。

一是加快了計(jì)量改造步伐。計(jì)量改造是提高營(yíng)銷管理質(zhì)效的有效措施，為了使戶表改造工作得到廣大用戶支持與理解，我們?cè)谌ツ甑幕A(chǔ)上推出電視臺(tái)播放公告、發(fā)放宣傳單等方式加強(qiáng)了宣傳，并在改造前根據(jù)平等自愿的原則與每位客戶簽訂了戶表改造協(xié)議，在今年順利完成了2個(gè)臺(tái)區(qū)312戶電能表全電子化覆蓋工作，實(shí)現(xiàn)了客戶“零投訴”;

二是加強(qiáng)了高損臺(tái)區(qū)改造力度。按照公司的節(jié)點(diǎn)計(jì)劃優(yōu)質(zhì)高效完成了街道大公路公變的改造任務(wù)，改造后的月均線損率為8.2%，比改造前下降了16%，提高了客戶的用電質(zhì)量，提高了企業(yè)的效益，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和客戶雙贏。

3、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理。

一是按照“三不指定”的要求規(guī)范業(yè)擴(kuò)報(bào)裝資料，并嚴(yán)格按照城鄉(xiāng)居民一戶一表報(bào)裝收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用;

二是加強(qiáng)了故障搶修管理。每天堅(jiān)持了領(lǐng)導(dǎo)帶班夜間值班制度，建立了故障搶修現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)位機(jī)制，提高了故障搶修服務(wù)水平;

三是加強(qiáng)了與政府、人大代表、村委會(huì)的溝通聯(lián)系，獲得了良好的外部發(fā)展環(huán)境，得到了劉河人民的高度贊揚(yáng)，榮獲了“劉河鎮(zhèn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)最滿意單位”榮譽(yù)稱號(hào)。

自來(lái)水公司工作總結(jié) 篇2

1、圍繞經(jīng)營(yíng)抓管理

結(jié)合水廠生產(chǎn)實(shí)際情況，認(rèn)真做好水廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作，根據(jù)年初集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)班子成員及主要骨干特召開“如何做好經(jīng)營(yíng)管理工作”專題會(huì)議，對(duì)水廠的`生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行各項(xiàng)性能分析。水廠設(shè)備使用年限較長(zhǎng)，老化嚴(yán)重，出現(xiàn)高耗低產(chǎn)及設(shè)備不匹配，有“小馬拉大車”的現(xiàn)象，這些現(xiàn)象不僅造成生產(chǎn)費(fèi)用增加，生產(chǎn)設(shè)備效能退化，同時(shí)產(chǎn)水量減少。

針對(duì)此情況水廠制定了整改措施，首先對(duì)低于額定出水量的機(jī)泵，加裝揚(yáng)水管，降低吸水口的高度，滿足吸水口需求量，達(dá)到機(jī)泵的額定出水量，使機(jī)泵效率達(dá)到100%以上，實(shí)現(xiàn)了基本的經(jīng)濟(jì)效益。其次，對(duì)泵房的變壓器出現(xiàn)“小馬拉大車”的現(xiàn)象，將負(fù)荷設(shè)備機(jī)泵功率進(jìn)行了合理調(diào)配，消除了故障隱患，保證了設(shè)備的正常使用年限。通過(guò)此次整改落實(shí)，生產(chǎn)成本有所降低。

2、加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)管理，保證生產(chǎn)設(shè)備安全運(yùn)營(yíng)

水廠建設(shè)至今已有之久，運(yùn)行設(shè)備趨于老化，日常生產(chǎn)中為確保安全供水，在不影響供水情況下，避開用水高峰時(shí)段。對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行的機(jī)泵共計(jì)維護(hù)檢修10臺(tái)次、更換新裝3臺(tái)。加大管線巡視力度，巡視共計(jì)26次;更換各類閥門10個(gè)、電機(jī)軸承水封3次、軟啟動(dòng)器4個(gè);對(duì)管線的警示標(biāo)牌全部進(jìn)行重新粉刷;改造1060高地電動(dòng)閥;巡供電線路24次;維修配電盤28次;調(diào)整泵房液位計(jì)8個(gè)。

3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)單位協(xié)調(diào)合作，排除供電隱患安全過(guò)冬

水廠屬生產(chǎn)單位，電能是我廠的生產(chǎn)動(dòng)脈，往年供電部門停電檢修只是單方面的通知，并未考慮水廠是否是制水高峰時(shí)段，屬行業(yè)霸權(quán)作風(fēng)，不與水廠協(xié)商，強(qiáng)行停電，直接影響水廠的正常運(yùn)行。

加強(qiáng)職工安全教肓、提高生產(chǎn)崗位安全防范意識(shí)

水廠主要任務(wù)是保證安全制水，首要工作是抓好安全生產(chǎn)。為了使職工在生產(chǎn)崗位中更加牢固樹立安全防范意識(shí)，年初3月，組織干管人員研究改進(jìn)制度，制定各類預(yù)案，責(zé)任到人，明確分工，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成目標(biāo)考核工作，制定了切實(shí)可行的有效措施：

第一：主管領(lǐng)導(dǎo)先跟班組長(zhǎng)簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》，班組長(zhǎng)再跟班員簽訂《崗位安全責(zé)任狀》，實(shí)現(xiàn)責(zé)任到人，層層抓落實(shí)，環(huán)環(huán)相扣的長(zhǎng)效管理機(jī)制;

第二：廠領(lǐng)導(dǎo)使安全工作落到實(shí)處，組織干管人員結(jié)合水廠生產(chǎn)工作實(shí)際，討論修改了舊的《水廠管理制度》，更加完善管理體制，不斷改進(jìn)管理措施，使職工更加明確自已的工作目地，轉(zhuǎn)變思想觀念，增強(qiáng)工作責(zé)任心，全面提高職工的整體素質(zhì)。

第三：每月召開一次“安全學(xué)習(xí)、大會(huì)”并要求各班組每周安排半天組織安全學(xué)習(xí)，做到安全工作長(zhǎng)抓不懈，警鐘長(zhǎng)嗚，讓職工在生產(chǎn)工作中，從思想上樹立安全為我、我為安全的自我保護(hù)意識(shí)。

自來(lái)水公司工作總結(jié) 篇3

20XX年快要過(guò)去，新的一年快要到來(lái)。

在過(guò)去的一年里，我由一個(gè)學(xué)生過(guò)度成為了一名公司職員，從九月份到一月份這四個(gè)月里，我接收公司領(lǐng)導(dǎo)安排，成為了河南九潤(rùn)實(shí)業(yè)有限公司的一名建筑施工員，在這四個(gè)月中，本人服從公司安排，服從各個(gè)工程師代表的領(lǐng)導(dǎo)，除了按常規(guī)技術(shù)規(guī)范對(duì)工程進(jìn)行質(zhì)量過(guò)程外，在實(shí)際操作過(guò)程中，做了很多工作，現(xiàn)將本人本年度所做的工作總結(jié)如下：

本人具有極強(qiáng)的上進(jìn)心，工作的同時(shí)不忘學(xué)習(xí)，用理論武裝自己的大腦。

作為一個(gè)尚未畢業(yè)的實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)，在工作中勤學(xué)、勤問(wèn)是本人對(duì)自己的最低要求。

本人通過(guò)這四個(gè)月工作之余抓緊時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，于10月參加了河南省組織的施工員資格考試，并且以優(yōu)異的成績(jī)通過(guò)了考試，拿到了河南省的施工員證，增添了自己以后繼續(xù)做好施工的各項(xiàng)工作的信心和決心，也為以后成為各行各業(yè)的工程師奠定了基礎(chǔ)。

二：熟悉工程基本情況，做好開工前及施工中甲方工作作為一名甲方施工員在開建每一個(gè)項(xiàng)目后，首先我認(rèn)真熟悉項(xiàng)目圖紙，請(qǐng)教各個(gè)工程師所開建項(xiàng)目的質(zhì)量控制重點(diǎn)，確定控制目標(biāo)，廠區(qū)大門工程總建筑面積360多平方米，計(jì)劃年前完工。

鴨屠宰分割車間工程總建筑面積19740平方米，計(jì)劃未開工的冷庫(kù)局部二層，預(yù)計(jì)明年六月份進(jìn)行試運(yùn)營(yíng)高度12米，4#雞熟食車間總建筑面積197平方米，總高度12米，計(jì)劃年前完工，7#綜合車間工程總建筑面積10500平方米，總高度12米，由于天氣原因和其他因素，7#綜合車間已將主體完工，8#、9#綜合車間現(xiàn)正在進(jìn)行基礎(chǔ)工程。

三：協(xié)調(diào)參建各方關(guān)系，周邊村民與施工方的關(guān)系，確保施工質(zhì)量的控制，工程有序推進(jìn)

1、緊緊抓住施工方技術(shù)負(fù)責(zé)人和監(jiān)理技術(shù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量管理等主要人員，作為甲方施工員積極參與施工方的管理，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，對(duì)每道工序做到控制在事前，降低和減少質(zhì)量事故，盡量做到少返工或不返工，協(xié)調(diào)監(jiān)理與施工方的關(guān)系。

2、對(duì)每道工序的重要部位做到心中有數(shù)，對(duì)此嚴(yán)格把控，甲方必須到位檢查驗(yàn)收，并且對(duì)鋼筋取樣、送樣，模版驗(yàn)收，鋼筋檢驗(yàn)，并對(duì)監(jiān)理進(jìn)行監(jiān)督和要求，嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān)。

3、作為一名馬上要畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)講，在施工現(xiàn)場(chǎng)要做到，口勤、腳勤，少講外行話，尊重施工方的技術(shù)人員，與監(jiān)理方的技術(shù)人員，樹立甲方形象。

4、作為甲方施工員，要及時(shí)處理工程建設(shè)中出現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題，保持工地的穩(wěn)定，保證工程的順利進(jìn)展，確保管理人員與工人的關(guān)系正常，保障村民與施工方的正常關(guān)系。

自來(lái)水公司工作總結(jié) 篇4

辦公室在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的通過(guò)協(xié)作下，緊緊圍繞管理宣傳、服務(wù)學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，立足服務(wù)，強(qiáng)化管理，充分發(fā)揮好辦公室工作的承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將的工作情況總結(jié)如下：

一、切實(shí)做好文書檔案管理及培訓(xùn)工作

辦公室在日常工作中，嚴(yán)格執(zhí)行公文處理制度，起草的文件報(bào)告做到了高效、優(yōu)質(zhì)。在文件的傳閱、審批，一些重要文件的簽發(fā)、重要事項(xiàng)的答復(fù)以及接待群眾的來(lái)電來(lái)訪等方面，做到準(zhǔn)確規(guī)范，傳遞迅速，不搪塞、拖拉。今年，辦公室共擬定綜合性文件45件、整理對(duì)外發(fā)文38件、外部收文43件。此外，協(xié)助有關(guān)部門認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦事結(jié)果。檔案資料嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范公司文書檔案、人事檔案、項(xiàng)目資料檔案等的收集、整理和保管工作。結(jié)合公司的實(shí)際情況，定期對(duì)職工進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和素質(zhì)教育，為職工干好以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、加大信息宣傳工作

為樹立我公司良好的企業(yè)形象、形成良好的工作氛圍，一年來(lái)，辦公室圍繞供水工作，結(jié)合自身工作實(shí)際，在計(jì)生，財(cái)務(wù)，學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等活動(dòng)上加大宣傳，并加強(qiáng)信息報(bào)道工作。今年以來(lái)，共編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)11期，向省水協(xié)、安徽城鎮(zhèn)供水節(jié)水報(bào)、縣政府網(wǎng)上報(bào)各類信息100余條，加大在本地新聞媒體的宣傳力度，在召開黨員代表大會(huì)和科學(xué)發(fā)展觀等重大活動(dòng)時(shí)，都及時(shí)邀請(qǐng)電視、廣播、政府網(wǎng)等新聞單位參加，主動(dòng)為他們提供新聞線索、材料。此外，在3.15消費(fèi)權(quán)益日時(shí)設(shè)立宣傳咨詢臺(tái)，印制份宣傳單，為客戶提供優(yōu)質(zhì)方便的服務(wù)，宣傳節(jié)水的重大意義。

三、加強(qiáng)后勤管理工作

辦公室本著勤儉辦公的原則，在業(yè)務(wù)招待、車輛管理、環(huán)境綠化和安全保衛(wèi)等方面做了許多努力。為加強(qiáng)車輛管理，針對(duì)車少事多的實(shí)際情況，合理調(diào)度車輛，保證行政用車和業(yè)務(wù)用車。辦公區(qū)的環(huán)境綠化衛(wèi)生方面，定時(shí)對(duì)花木進(jìn)行修剪和整頓，不留衛(wèi)生死角，加強(qiáng)辦公區(qū)值班安全保衛(wèi)工作，維護(hù)辦公區(qū)的治安秩序，確保一個(gè)安全、衛(wèi)生、舒適的辦公環(huán)境。

四、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)，努力提高自身素質(zhì)

辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進(jìn)，有關(guān)企業(yè)形象。因此要求我們牢固樹立不計(jì)名利、任勞任怨、無(wú)私奉獻(xiàn)、愛(ài)崗敬業(yè)的精神。加強(qiáng)團(tuán)體協(xié)作精神，與其他科室之間始終堅(jiān)持“分工不分家”，做到工作同步，相互支持，加強(qiáng)交流和溝通，建立起健康向上、寬松和諧的人際關(guān)系，充分發(fā)揮辦公室的整體效應(yīng)，最大限度地提高工作效率。

回顧的工作，我們?cè)诜e極努力地做好本職工作的同時(shí)，也還存在許多不足之處，主要表現(xiàn)在：工作的主動(dòng)性有待進(jìn)一步加強(qiáng)，工作效率亟待進(jìn)一步提高，在出勤率和公司辦公事務(wù)等工作上還須加強(qiáng)等等。對(duì)此，我們將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮辦公室的參謀、服務(wù)、管理等功能作用，更加細(xì)致地做好本職工作，為我公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益發(fā)揮應(yīng)有的作用。

20xx年工作思路和建議：

分析總結(jié)一年來(lái)的工作，要搞好辦公室工作，領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是關(guān)鍵，健全管理制度是基礎(chǔ)，加強(qiáng)制約、激勵(lì)機(jī)制是動(dòng)力。建立完善公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)對(duì)職工工作績(jī)效的檢查考核，做到使各項(xiàng)工作有章可循，有規(guī)可依，對(duì)職工進(jìn)行賞罰分明，促進(jìn)辦公室工作的規(guī)范化。希望通過(guò)不懈的努力為全面完成20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù)作出新的貢獻(xiàn)。

自來(lái)水公司工作總結(jié) 篇5

在--市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司認(rèn)真貫徹市委、市府提出的“實(shí)力--魅力--活力--人民--加快建設(shè)國(guó)際性旅游度假城市”總體戰(zhàn)略精神，公司領(lǐng)導(dǎo)班子以黨的十六屆五中全會(huì)重要思想為指導(dǎo)，嚴(yán)格依法辦事，開展對(duì)外加強(qiáng)文明服務(wù)，對(duì)內(nèi)強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，扎實(shí)開展企業(yè)效能建設(shè)、供水行業(yè)創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽等活動(dòng)，有力地推動(dòng)城市供水事業(yè)的發(fā)展。現(xiàn)將一年來(lái)公司主要工作總結(jié)如下：

一、以創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽為動(dòng)力，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)上臺(tái)階

今年公司參加了供水行業(yè)創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽、績(jī)效考評(píng)及創(chuàng)建窗口文明行業(yè)等競(jìng)賽活動(dòng)。我司高度重視，依照競(jìng)賽活動(dòng)的各項(xiàng)要求，在主管局大力支持及公司全體職工的共同努力下，各項(xiàng)生產(chǎn)穩(wěn)步發(fā)展。今年公司完成售水量450萬(wàn)噸，比去年遞增5%;完成產(chǎn)值520萬(wàn)元，比去年增加20萬(wàn)元;上繳稅金50萬(wàn)元;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1.2萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)三年連續(xù)贏利。業(yè)務(wù)安裝水表1800架次，安裝管道18.9千米，查管網(wǎng)漏水20處;計(jì)量完成4025架次水表檢定，查處違章用水60戶，補(bǔ)繳水費(fèi)1.5萬(wàn)元;完成11個(gè)單位的水表出戶改造，水質(zhì)綜合合格率達(dá)99%以上。

二、以基礎(chǔ)設(shè)施改造為重點(diǎn)，搞好服務(wù)工作

1、對(duì)石雄水廠進(jìn)行設(shè)備更新和基礎(chǔ)設(shè)施造，確保、安全供水。主要工作：a:投入資金11萬(wàn)余元設(shè)立水廠供電專線，確保因停電而造成停水的現(xiàn)象。b:根據(jù)氯氣使用的管理規(guī)定，投入2萬(wàn)元資金對(duì)原有的氯氣堆放房嚴(yán)格按要求進(jìn)行整改，并對(duì)各要害部份的標(biāo)識(shí)進(jìn)行更新，確保生產(chǎn)安全。c:投入2萬(wàn)元資金對(duì)濾池的濾料進(jìn)行全面的更換，確保出廠水水質(zhì)達(dá)標(biāo)。公司今年在能夠穩(wěn)定全市管網(wǎng)壓力的基礎(chǔ)上售水量比去年提高20萬(wàn)噸，而電耗比去年下降6萬(wàn)元，為低耗高效經(jīng)營(yíng)提供保障。

2、全市的地下管網(wǎng)進(jìn)行勘探查漏工作。做到二周一查，目前我司產(chǎn)銷差率已從去年的25%提高至現(xiàn)在的15%以內(nèi)，達(dá)到建設(shè)部規(guī)定的優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。

3、完成中洲、沙古洲片區(qū)供水管網(wǎng)延伸建設(shè)。為了改善兩片區(qū)用戶長(zhǎng)期以來(lái)用水困難的問(wèn)題，公司投入資金12萬(wàn)余元對(duì)該片區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行延伸改造，解決該片區(qū)120余戶住戶的用水。

4、利用國(guó)債專項(xiàng)資金210萬(wàn)元延伸機(jī)場(chǎng)至--大橋口徑400mm供水主管建設(shè)，為--鎮(zhèn)及巖茶村居民生產(chǎn)生活提供合格的飲用水。

5、積極配合有關(guān)單位進(jìn)行“一戶一表”改造工作。今年完成林業(yè)車隊(duì)、計(jì)委宿舍、啟星大樓等11個(gè)單位300多戶的水表出戶改造工作。

6、配合市重點(diǎn)工程及小區(qū)的供水管道建設(shè)工作。南平師專三期工程是我市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，為了保障工程的順利進(jìn)行，在接到安裝任務(wù)后公司立即組織相關(guān)人員對(duì)給水管網(wǎng)進(jìn)行會(huì)審，并對(duì)管網(wǎng)鋪設(shè)任務(wù)作精心的安排，力求做到確保工程質(zhì)量，工程進(jìn)度。完成南平師專三期給水工程各類管道安裝20--余米。為我市重點(diǎn)工程的建設(shè)提供強(qiáng)有力的保障。

7、為了便于用戶水費(fèi)繳納，公司投資10萬(wàn)余元開發(fā)的遠(yuǎn)程水費(fèi)預(yù)繳費(fèi)系統(tǒng)年初已投入使用，用戶在我公司設(shè)立的`任一收費(fèi)窗口都可進(jìn)行各路段、片區(qū)的當(dāng)月水費(fèi)繳納和水費(fèi)預(yù)繳納業(yè)務(wù)。

三、以強(qiáng)化內(nèi)部管理為基礎(chǔ)，抓好各項(xiàng)工作

1、為了強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，公司全推薦面推行ISO9000質(zhì)量體系管理模式，并逐步完善原有的規(guī)章制度，做到企業(yè)各項(xiàng)管理工作有章可循，有法可依，促使管理上新高度。目前將進(jìn)行項(xiàng)目論證及取證工作。

2、根據(jù)省建設(shè)廳關(guān)于在全省供水行業(yè)開展“自來(lái)水文明行業(yè)”創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽工作的通知精神，公司在制定時(shí)將這一工作擺在首要位置，成立了“創(chuàng)文明行業(yè)、建滿意窗口”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定活動(dòng)實(shí)施細(xì)則及窗口文明承諾制度，從a、健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，完善工作機(jī)制b、強(qiáng)化思想教育，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)c、加強(qiáng)科學(xué)管理，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化服務(wù)d、嚴(yán)格依法辦事，營(yíng)造文明氛圍e、履行社會(huì)責(zé)任，提高綜合效益等五個(gè)方面入手，切實(shí)將我司“創(chuàng)建文明行業(yè)”工作落實(shí)到實(shí)際工作中，提出以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益為目的的“團(tuán)結(jié)拼搏、優(yōu)質(zhì)安全、為--人民供好水”的企業(yè)精神，明確企業(yè)及全體職工的奮斗目標(biāo)和工作方向，使各項(xiàng)工作與精神文明建設(shè)相協(xié)調(diào)，相得益彰，相互促進(jìn)。經(jīng)省檢查組初檢，公司的創(chuàng)建工作為全省市級(jí)文明示范窗口單位初評(píng)列第四的佳績(jī)。

3、加強(qiáng)工程安裝質(zhì)量的管理。制定工程安裝質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，由辦公室、用水科、業(yè)務(wù)科指定人員定期對(duì)所安裝的管網(wǎng)、水表進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)不符合要求的工程責(zé)令限更改，以保證工程安裝的質(zhì)量維護(hù)企業(yè)的形象。

4、設(shè)立自來(lái)水公司網(wǎng)站，與數(shù)字--等網(wǎng)站進(jìn)行鏈接。網(wǎng)頁(yè)中用戶可對(duì)水費(fèi)進(jìn)行查詢，公司將每天的水質(zhì)檢驗(yàn)進(jìn)行公告，讓用戶了解公司，也提升了公司的品質(zhì)和形象。

5、加強(qiáng)便民服務(wù)的力度。凡涉及公司管網(wǎng)搶修、停水通知、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)更改、及政策性文件，我司均提前通過(guò)市電視臺(tái)、--網(wǎng)站、公司網(wǎng)站等媒體向用水戶發(fā)布，讓用水戶先知先覺(jué)，提高宣傳工作理念;為方便居民水費(fèi)的`繳納方面考慮，公司增設(shè)環(huán)島收費(fèi)點(diǎn)并投入2萬(wàn)多元資金對(duì)收費(fèi)窗口進(jìn)行裝修，切實(shí)將便民利民工作落到實(shí)處。

6、加強(qiáng)“110”聯(lián)動(dòng)活動(dòng)機(jī)制。今年共接警25次，接警后我們都及時(shí)出警，處警率達(dá)100%，并將處理的結(jié)果進(jìn)行完整的記錄，切實(shí)提高聯(lián)動(dòng)隊(duì)伍的快速反應(yīng)、

的服務(wù)社會(huì)的能力，為社會(huì)分憂，為群眾解愁，獲得了廣大市民的好評(píng)。

7、按省檔案局的要求將企業(yè)的各類檔案及時(shí)、準(zhǔn)確地歸檔，對(duì)外來(lái)查閱資料的單位和個(gè)人進(jìn)行查檔登記，保證檔案管理規(guī)范化和制度化。

四、開展扶貧工作，增加企業(yè)形象

1、今年根據(jù)市政府的安排，五夫鎮(zhèn)大槳村是我公司扶持貧困村掛點(diǎn)單位，為了搞好扶貧工作，切實(shí)解決農(nóng)民脫貧解困問(wèn)題，公司專門選派一名二層領(lǐng)導(dǎo)作為掛點(diǎn)負(fù)責(zé)人，并多次到該村進(jìn)行調(diào)查走訪，了解該村的現(xiàn)狀尋找脫貧致富的路子，協(xié)同大槳村領(lǐng)導(dǎo)干部共同研究能開發(fā)利用的項(xiàng)目和可利用的資源，為其提供方便，切實(shí)解決生產(chǎn)、生活方面問(wèn)題，帶領(lǐng)村民走出困境。今年，大槳村修整村公路及發(fā)展大棚香菇、烤煙等生產(chǎn)工作，公司為此送去壹萬(wàn)元作為生產(chǎn)資金。

2、繼續(xù)開展以公司工會(huì)牽頭的“春蕾”計(jì)劃，開展扶貧工作，接濟(jì)貧困學(xué)生完成學(xué)業(yè)。年初，工會(huì)派專人到扶貧對(duì)象--五里學(xué)區(qū)二位貧困學(xué)生家中進(jìn)行家訪，了解他們的學(xué)習(xí)和生活情況并送去學(xué)雜費(fèi)用和學(xué)習(xí)用品，解決他們后顧之憂，讓他們切實(shí)感受到社會(huì)這個(gè)大家庭的溫暖。

五、安全生產(chǎn)工作

1、加強(qiáng)供水安全保衛(wèi)工作。今年夏季持續(xù)高溫天氣，很多市民前往我市飲用水源保護(hù)區(qū)內(nèi)、洗澡及在保護(hù)區(qū)上游非法設(shè)立餐飲業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)等人為造成嚴(yán)重人為污染水源，影響全市人民飲用水質(zhì)量。根據(jù)這些現(xiàn)象公司及時(shí)向政府及環(huán)保等有關(guān)部門提供相關(guān)的法律依據(jù)，在源水保護(hù)區(qū)上下游明顯位置設(shè)立政府禁止游泳通告，并積極配合政府切實(shí)將人為破壞水源現(xiàn)象得以制止，保證全市人民的生活飲用水安全。組織人員配合各職能部門在水源保護(hù)帶內(nèi)進(jìn)行定期檢查，切實(shí)做好水源衛(wèi)生防護(hù)工作，從根本上保證水源不受污染。同時(shí)要求專職化驗(yàn)員按操作規(guī)程每天對(duì)市區(qū)檢測(cè)點(diǎn)水質(zhì)化驗(yàn)一次，做好詳細(xì)記錄并及時(shí)上報(bào)公司，使公司隨時(shí)掌握水質(zhì)變化，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。在保證細(xì)菌個(gè)數(shù)、管網(wǎng)余氯等各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的情況下，減少藥物的投放量，即節(jié)約了生產(chǎn)成本，又確保水質(zhì)的合格。加強(qiáng)對(duì)供水管網(wǎng)和二次供水水箱進(jìn)行定期沖洗管理制度，保證居民飲用水絕對(duì)安全，通過(guò)這一系列措施，我司出廠水的余氯、渾濁度、大腸肝菌、細(xì)菌總數(shù)等常規(guī)指標(biāo)合格率達(dá)100%，綜合合格率達(dá)99%以上。

2、加強(qiáng)安全供水工作，4月份對(duì)供水設(shè)備進(jìn)行全面檢修和改造，從而降低電耗提高供水能力，為夏季高溫正常供水提供保障;我司重視，投入資金對(duì)生產(chǎn)方面存在的隱患進(jìn)行改進(jìn)，定期對(duì)電機(jī)等設(shè)備進(jìn)行維護(hù);6月份公司組織安裝施工、安全管理人員開展以“安全重于泰山”為主題的學(xué)習(xí)，切實(shí)將安全工作擺在重要的位置來(lái)抓。一年來(lái)，企業(yè)無(wú)發(fā)生任何事故。

六、水價(jià)調(diào)整工作

近年來(lái)，公司根據(jù)市政府要求和城市規(guī)劃相配套的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極鋪設(shè)--學(xué)院大道、--鎮(zhèn)至--大橋DN400主管道、赤石村、巖茶村支管及舊城區(qū)其它管網(wǎng)改造。由于工程投資較大，各項(xiàng)成本不斷提高，且目前我市的水價(jià)為全區(qū)十縣市最低，公司從企業(yè)可持續(xù)發(fā)展角度考慮向上級(jí)部門提出調(diào)整水價(jià)方案，該水價(jià)調(diào)整的聽證會(huì)已于11月11日召開，并得到各位用水戶代表的支持和理解，調(diào)價(jià)方案順利通過(guò)。

七、明年工作計(jì)劃

1、抓好安全生產(chǎn)及優(yōu)質(zhì)供水工作,力爭(zhēng)運(yùn)行設(shè)備完好率達(dá)100%，保證夏季高溫期間供水不因設(shè)備原因而中斷，全年售水量爭(zhēng)取達(dá)到480萬(wàn)噸，實(shí)現(xiàn)連接四年贏利，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)上新臺(tái)階。

2、繼續(xù)搞好企業(yè)的窗口文明建設(shè)，加強(qiáng)收費(fèi)窗口的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明窗口。

3、繼續(xù)搞好各生活小區(qū)及市區(qū)的管網(wǎng)建設(shè)，延伸--鎮(zhèn)、巖茶

村的供水支管，解決該片區(qū)住戶的用水。

4、根據(jù)省、市有關(guān)文件精神繼續(xù)進(jìn)行“一戶一表、水表出戶”改造。

5、完成石雄水廠擴(kuò)容前期準(zhǔn)備工作。

6、完成石雄水廠至戰(zhàn)備路5.5KM的供水主管鋪設(shè)任務(wù)，為--學(xué)院三期工程及市技術(shù)學(xué)院建設(shè)提供保障。

自來(lái)水公司工作總結(jié)報(bào)告

人生漫漫，時(shí)光飛逝，相信在這一階段的工作中自己有很多收獲成長(zhǎng)。想必你已經(jīng)在準(zhǔn)備工作總結(jié)了，寫好工作總結(jié)，可以鍛煉和提高自己的綜合能力，以便能更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。那么我們?cè)趺礃硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢？以下是小編為大家整理的“自來(lái)水公司工作總結(jié)報(bào)告 ”,請(qǐng)閱讀后分享你的朋友！

自來(lái)水公司工作總結(jié)報(bào)告【篇1】

在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣總工會(huì)的精心指導(dǎo)下，20xx年自來(lái)水工會(huì)認(rèn)真貫徹黨的十七大和縣委十二屆五次全會(huì)精神，用“三個(gè)代表”重要思想統(tǒng)攬工會(huì)工作全局，全面貫徹實(shí)施《工會(huì)法》，帶領(lǐng)全公司工會(huì)會(huì)員和職工，緊緊圍繞工會(huì)工作更好地服務(wù)供水工作這個(gè)中心，有力地保障了我縣供水事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，現(xiàn)將全年的工作情況總結(jié)如下：

（一）、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織開展創(chuàng)建“職工之家”活動(dòng)

公司領(lǐng)導(dǎo)歷來(lái)重視工會(huì)工作，注意調(diào)動(dòng)公司工會(huì)干部的積極性和創(chuàng)造性，把工會(huì)工作與公司日常工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，與業(yè)務(wù)工作一同部署、一齊抓落實(shí)，使公司工會(huì)的整體工作水平進(jìn)一步提高，成為溫馨的職工之家。

1、加強(qiáng)對(duì)工會(huì)工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立了由總經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng)，工會(huì)主席擔(dān)任副組長(zhǎng)，工會(huì)委員為成員，工青婦積極參與的共建“職工之家”領(lǐng)導(dǎo)小組，為工會(huì)做好創(chuàng)建工作提供了組織保證；

2、加強(qiáng)工會(huì)基礎(chǔ)建設(shè)，健全工會(huì)工作機(jī)構(gòu)、充實(shí)工會(huì)力量，努力培養(yǎng)一支熱心為群眾服務(wù)的工會(huì)積極分子；建立工會(huì)活動(dòng)、會(huì)議記錄和工會(huì)檔案保管制度，根據(jù)“職工自愿，組織考核”的原則及時(shí)發(fā)展工會(huì)會(huì)員，工會(huì)會(huì)員占單位職工總數(shù)的100%。

3、實(shí)行民主監(jiān)督制度，辦事公開，工會(huì)經(jīng)費(fèi)收、管、用符合財(cái)務(wù)管理制度，帳目清楚，合理開支，定期公布，接受群眾監(jiān)督，確保有限的工會(huì)經(jīng)費(fèi)用在刀刃上。

4、在人力、物力、財(cái)力等方面給予大力的支持，讓公司工會(huì)活動(dòng)有經(jīng)費(fèi)、有場(chǎng)所、有器材，公司干群關(guān)系融洽、精神面貌好。

（二）、圍繞工作重點(diǎn)，健全工作機(jī)制，促進(jìn)公司文明建設(shè)

一年來(lái)，公司工會(huì)圍繞供水工作重點(diǎn)，積極主動(dòng)參與公司內(nèi)部事務(wù)管理，引導(dǎo)干部職工投身于“三個(gè)代表”重要思想的實(shí)踐活動(dòng)中去，把公司工會(huì)工作納入黨建和精神文明建設(shè)的內(nèi)容和目標(biāo)，有力地促進(jìn)公司文明建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)同步發(fā)展的良好勢(shì)頭。

1、在廣泛征求干部職工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，我們積極配合局機(jī)關(guān)抓好機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的貫徹落實(shí)，大力推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作，大大提高了自來(lái)水公司的辦事效率和透明度。廣泛宣傳貫徹《公民道德建設(shè)綱要》，做到公司環(huán)境整潔，職工儀表端莊，工作秩序井然。廣大干部職工樹立了公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，工作上講效率、講奉獻(xiàn)。職工遵紀(jì)守法，民主氣氛濃厚，供水質(zhì)量和服務(wù)水平明顯提高，得到了群眾的一致認(rèn)可。

2、配合局機(jī)關(guān)做好勞動(dòng)模范，先進(jìn)集體，先進(jìn)個(gè)人的推薦、評(píng)選和宣傳工作。并組織廣大會(huì)員組織觀看《抗震救災(zāi)英模事跡報(bào)告會(huì)》，并把學(xué)習(xí)英模和當(dāng)前的工作緊密結(jié)合起來(lái)，把感動(dòng)化作工作的動(dòng)力，落實(shí)在具體行動(dòng)上，體現(xiàn)在城市供水的事業(yè)中，為奪取抗震救災(zāi)、災(zāi)后重建和全面建設(shè)小康社會(huì)的勝利而努力奮斗。

3、開展“獻(xiàn)愛(ài)心”等互濟(jì)互助活動(dòng)。在抗震救災(zāi)中，員工自發(fā)向?yàn)?zāi)區(qū)獻(xiàn)愛(ài)心，共計(jì)捐款14100余元，為災(zāi)區(qū)傷員送去20xx余元的慰問(wèn)食品，先后派出志愿者20余人次到都江堰、彭州等地震重災(zāi)區(qū)參加抗震救災(zāi)。

（三）、加強(qiáng)對(duì)職工的教育，不斷提高職工隊(duì)伍的政治、業(yè)務(wù)水平

公司工會(huì)充分發(fā)揮工會(huì)的橋梁作用，積極、主動(dòng)配合黨組織開展職工政治思想教育，及時(shí)分析職工思想動(dòng)態(tài)，有針對(duì)性地做好各項(xiàng)思想工作。

1、配合黨支部開展學(xué)習(xí)宣傳、貫徹黨的十七大和縣委十二屆五次全會(huì)精神活動(dòng)。引導(dǎo)全體干部職工堅(jiān)持事實(shí)求是，理論聯(lián)系實(shí)際，提高學(xué)習(xí)效果，與時(shí)俱進(jìn)，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。

2、針對(duì)供水工作特點(diǎn)，積極開展供水業(yè)務(wù)知識(shí)、崗位知識(shí)培訓(xùn)，促進(jìn)干部職工自學(xué)成才。鼓勵(lì)、支持職工參加各類培訓(xùn)和學(xué)歷教育，以提高職工的文化水平和業(yè)務(wù)能力，公司技術(shù)崗位持證上崗率達(dá)100%。

（四）、增強(qiáng)職工的民主意識(shí)，保障職工的主人翁地位

配合縣直機(jī)關(guān)工會(huì)開展《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》等法律培訓(xùn)，加強(qiáng)干部職工的主人翁意識(shí)，圍繞單位的中心工作，開展提合理化建議與獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策等活動(dòng)。

1、定期不定期召開工會(huì)工作會(huì)議和職工（代表）座談會(huì)，聽取職工意見(jiàn)和建議，拓寬職工民主參與渠道，做到凡涉及職工利益、事關(guān)大局的重要事項(xiàng)，都要由工會(huì)牽頭，廣泛征求職工意見(jiàn)，充分采納職工建議，使領(lǐng)導(dǎo)的決策更具民主化、科學(xué)化、合理化。

2、配合有關(guān)部門組織職工開展公司班子成員和中層干部的民主評(píng)議，開辟公示欄、設(shè)立舉報(bào)箱，以主人翁精神實(shí)事求是地評(píng)價(jià)每一位班子成員和中層干部，加強(qiáng)對(duì)班子成員的監(jiān)督。

3、立足于工作實(shí)際，圍繞縣委、縣政府提出的“xxx”的總體思路，立足當(dāng)前，著眼未來(lái)，采取各種形式，促進(jìn)縣城供水事業(yè)更好發(fā)展。

（五）、履行工會(huì)職能，關(guān)心職工生活，維護(hù)職工利益

一年來(lái)，我公司工會(huì)在黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，在婦委會(huì)、共青團(tuán)的密切配合下，不斷加大維護(hù)職工權(quán)益的力度，工會(huì)活動(dòng)形式多樣、內(nèi)容豐富，有力地促進(jìn)干部職工的身心健康，陶冶干部職工的精神情操，進(jìn)一步溝通了干部職工之間的感情。

1、密切聯(lián)系群眾，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并幫助解決職工在工作、生活中遇到的困難。慰問(wèn)病員職工，讓他們體會(huì)工會(huì)大家庭的溫暖。

2、關(guān)注職工的身體健康，認(rèn)真做好職工的衛(wèi)生保健工作。20xx年10月份，我們組織了全體干部職工進(jìn)行體檢，并在工會(huì)委員會(huì)里通過(guò)了今后每年在職干部職工至少正常體檢一次，作為公司文明建設(shè)的重要內(nèi)容。

3、文體活動(dòng)豐富多彩。我們積極開展或參加有關(guān)部門組織的登山、籃球、排球、演講等文體比賽；還組織干部職工觀看奧運(yùn)會(huì)圣火傳遞儀式、抗震救災(zāi)英模事跡報(bào)告會(huì)等，既強(qiáng)健了干部職工的體魄，又加強(qiáng)了會(huì)員的愛(ài)國(guó)主義教育。

4、自來(lái)水公司由于工作性質(zhì)決定，女工人數(shù)較多，占公司總?cè)藬?shù)三分之二，多數(shù)分布在泵房和營(yíng)業(yè)等重要崗位，女工隊(duì)伍的好與壞直接關(guān)系到地區(qū)的供水和收費(fèi)、關(guān)系到公司的經(jīng)濟(jì)效益。為了做好女工工作，我們?cè)谝勒铡秳趧?dòng)法》、《婦女保護(hù)法》、《中國(guó)婦女發(fā)展綱要》等法律、綱要依法維權(quán)的同時(shí)，在每年的“三八婦女節(jié)”組織女職工外出開展活動(dòng)，維護(hù)婦女的合法權(quán)益。

在今年的工會(huì)工作中我們雖然取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，但距上級(jí)工作組織的要求還存在一定距離，自身工作還存在著許多不足。在今后的工作中，我們將切實(shí)貫徹落實(shí)《工會(huì)法》，充分調(diào)動(dòng)廣大職工群眾參與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和工會(huì)工作的積極性，依法維護(hù)職工的合法權(quán)益，真心實(shí)意為職工群眾辦好事、辦實(shí)事，努力解決職工的實(shí)際問(wèn)題。

自來(lái)水公司工作總結(jié)報(bào)告【篇2】

xxxx年，我公司在主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“安全、高效、優(yōu)質(zhì)、文明”供水為目標(biāo)，緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作，抓重點(diǎn)求突破，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新。

一、以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)

1.內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)作表率。公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司領(lǐng)導(dǎo)把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為××建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè)，帶動(dòng)公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范××支部”創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)干部要首先做到”。

2.堅(jiān)持抓教育、不斷提高各層管理人員的自覺(jué)性。對(duì)公司的'經(jīng)營(yíng)方針發(fā)展規(guī)劃、資本運(yùn)作、管理人員的選拔、大額資金的使用等進(jìn)行反復(fù)研究、論證，按照民主議事的原則，實(shí)行班子集體討論決定。建立和健全制度，落實(shí)責(zé)任。

3.繼續(xù)設(shè)立××自來(lái)水公司市民素質(zhì)教育學(xué)校，成立了相應(yīng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《市自來(lái)水公司xxxx年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃》與《市自來(lái)水公司xxxx年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案》，規(guī)定周二、周五為公司全體干部職工學(xué)習(xí)時(shí)間，印發(fā)了學(xué)習(xí)資料1000多份。舉辦了學(xué)習(xí)“四項(xiàng)監(jiān)督制度”培訓(xùn)班，開辦了一期學(xué)習(xí)“四項(xiàng)監(jiān)督制度”宣傳專欄。

4.營(yíng)造寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，建立激勵(lì)員工學(xué)習(xí)的長(zhǎng)效機(jī)制。征訂了各類報(bào)刊雜志、學(xué)習(xí)刊物22種供廣大員工學(xué)習(xí)閱讀。

5.本月底，公司女工到市計(jì)生站進(jìn)行婦檢，婦檢率達(dá)100%。

二、不斷提高供水服務(wù)理念

1.今年來(lái)，在各級(jí)部門的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，通過(guò)組織學(xué)習(xí)討論，寫心得體會(huì)，廣大員工對(duì)城市供水服務(wù)理念有了更高的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。

2.不斷完善管理制度，降損增效，一方面加強(qiáng)輸差管理、降低供水成本和水損;另一方面，加強(qiáng)抄表收費(fèi);再者，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)、個(gè)體的稽查，特別對(duì)洗浴、餐飲、洗車、旅業(yè)等用水戶的檢查。

3.加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制，提高服務(wù)質(zhì)量。一是不斷健全完善管理制度;二是成立了供水監(jiān)察的大隊(duì)。采取定期和不定期的形式、對(duì)各個(gè)崗位的學(xué)習(xí)、工作情況進(jìn)行了100多次的督查，使供水企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量不斷提升。

三、常抓安全生產(chǎn)，防止安全事故發(fā)生 長(zhǎng)期以來(lái)，公司就非常重視安全生產(chǎn)工作，成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面落實(shí)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作措施。特別是最近的強(qiáng)降雨天氣頻發(fā)，公司各領(lǐng)導(dǎo)高度重視，高度警惕，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面防范安全事故發(fā)生。

自來(lái)水公司工作總結(jié)報(bào)告【篇3】

經(jīng)營(yíng)部2012年工作總結(jié)

一、水費(fèi)收繳工作：

1、含調(diào)價(jià)指標(biāo)完成情況：

2012年水費(fèi)總收入————萬(wàn)元，其中： ① ——及————供水水費(fèi)收入：———萬(wàn)元。 ② 7月份起調(diào)價(jià)增加水費(fèi)收入萬(wàn)元。 ③ 自然增收萬(wàn)元。

④ 各鎮(zhèn)水廠當(dāng)年水費(fèi)收入（含提價(jià)）——萬(wàn)元。 完成年度計(jì)劃——萬(wàn)元的%，同去年水費(fèi)總收入——萬(wàn)元比增長(zhǎng)%，自然增長(zhǎng)率為%。

2、全年售水量——萬(wàn)噸，同去年售水量——萬(wàn)噸）比增加%。

3、水費(fèi)綜合回收率%。

在鄉(xiāng)鎮(zhèn)水廠水費(fèi)收繳工作中,回收率之高是來(lái)之不易,離不開收費(fèi)員的辛勤勞動(dòng)和廠長(zhǎng)對(duì)收費(fèi)工作的重視。水費(fèi)綜合回收率100%的水廠有：————。

二、表戶管理主要工作：

全年新增立冊(cè)收費(fèi)用戶3599戶。各廠辦理異動(dòng)修改表戶5333戶，對(duì)以上表戶派出專人負(fù)責(zé)管理監(jiān)督,每月逐一進(jìn)行審核存檔。并充分利用不下鄉(xiāng)的時(shí)間將利成各水廠共多戶用水戶的每月用水異常核的查工作分?jǐn)偟矫總€(gè)稽查員,共查出可疑用戶649戶，對(duì)這些用戶通過(guò)進(jìn)一步稽查,查出有問(wèn)題用水戶共48戶,及時(shí)督促水廠進(jìn)整改,對(duì)規(guī)范表戶管理發(fā)揮出有效監(jiān)督力度.

三、稽查與監(jiān)察工作：

1、水表稽查： 2012年完成公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)屬下共14間水廠的常規(guī)稽查工作。其中非居民8818戶，全部稽查完畢，居民用戶共戶，已占總表戶的%。完成年度計(jì)劃任務(wù)103%。查出違章用水117宗，協(xié)助各廠追繳水費(fèi)共.00元，故障表61個(gè)，漏水43處。通過(guò)水表稽查,有力地維護(hù)供水市場(chǎng)的正常秩序和公司合法利益,規(guī)范供水市場(chǎng)。

2、安裝工程監(jiān)察：全年對(duì)整村、廠或商住樓及公司投資的管道工程的工程材料、有關(guān)費(fèi)用開支進(jìn)行跟蹤驗(yàn)收審核共112單，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題13單（——3單、——2單、——2單、田頭3單、——3單）。并已報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并對(duì)相關(guān)人員作出相應(yīng)的處罰。

3、水廠檢修工程及雜工開支監(jiān)察：全年對(duì)水廠檢修工程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查或電話回訪共325單、雜工開支抽查7單，核查后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題18單（上川8單、沙堤7單、都伏1單、斗山2單）并已報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并對(duì)相關(guān)人員作出相應(yīng)的處罰。

4、水廠財(cái)務(wù)監(jiān)察：全年共對(duì)14個(gè)水廠進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，未發(fā)現(xiàn)重大財(cái)務(wù)問(wèn)題。但發(fā)現(xiàn)有的廠業(yè)務(wù)員“坐支”、公私款混合使用、未能做到日清日結(jié)、當(dāng)日所收現(xiàn)金未能及時(shí)入行等問(wèn)題。

5、水廠倉(cāng)庫(kù)材料監(jiān)察：全年共對(duì)14個(gè)水廠的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行不定期的盤點(diǎn)抽查，發(fā)現(xiàn)工具或材料借調(diào)未能及時(shí)歸還、有關(guān)材料帳實(shí)不符問(wèn)題；在B類固定資產(chǎn)的審查方面，發(fā)現(xiàn)有的水廠在B類固定資產(chǎn)的報(bào)廢或調(diào)拔方面未做到及時(shí)報(bào)備。

6、每月協(xié)助財(cái)務(wù)科憑欠費(fèi)報(bào)表對(duì)各水廠欠費(fèi)進(jìn)行監(jiān)督追收。

四、公司布置幾項(xiàng)主要工作完成情況如下：

1、一月份完成對(duì)歷史欠費(fèi)追繳工作。

2、積極配合公司完成對(duì)大江水廠水費(fèi)收繳情況、表戶資料調(diào)查情況評(píng)估工作和資產(chǎn)調(diào)、評(píng)估、摸底工作。

3、協(xié)助公司做好水費(fèi)調(diào)升的各項(xiàng)工作。

4、完成各水廠電腦系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)升級(jí)工作，并進(jìn)行跟蹤其運(yùn)行情況緊密地同總公司信息科聯(lián)系不斷完善，目前運(yùn)行使用情況比較良好。

5、完成各廠圩鎮(zhèn)與農(nóng)村居民分類統(tǒng)計(jì)工作,并從新對(duì)所有表戶用水性質(zhì)進(jìn)行審核.

6、抓好本部門新招員工業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和崗位技能傳授,并通過(guò)考試順利通過(guò)試用期。

7、——水廠反映在辦理表戶資料時(shí)，水廠無(wú)復(fù)印機(jī)造成不便，用戶意見(jiàn)大的問(wèn)題已協(xié)調(diào)好。

8、積極踴躍參與公司運(yùn)動(dòng)會(huì)，并取得環(huán)湖跑團(tuán)體第一名、男女排球第一名優(yōu)異成績(jī)。

五、不足之處： 表戶管理方面：

1、有個(gè)別水廠對(duì)水表資料記錄不全，如：生產(chǎn)編碼。

2、對(duì)拆表未能按公司拆表制度去做好記錄掛牌和保存。 收費(fèi)方面：

1、對(duì)己裝表通水的用戶遲遲未將用戶資料入冊(cè)收費(fèi)，這容易造成漏戶和不利于水費(fèi)回收。

2、對(duì)混合用戶未能嚴(yán)格把關(guān)，水表自查制度未能有效實(shí)施，如有些水廠自查臨街新開戶或分戶未到現(xiàn)場(chǎng)去作認(rèn)真細(xì)致核實(shí)就已辦理手續(xù),這給規(guī)范表戶管理帶來(lái)不利。

縣自來(lái)水公司供水工作總結(jié)

自來(lái)水公司水務(wù)員工作總結(jié)

自來(lái)水公司工會(huì)工作總結(jié)

自來(lái)水公司維修工作總結(jié)

自來(lái)水公司個(gè)人工作總結(jié)

自來(lái)水公司工作總結(jié)報(bào)告【篇4】

財(cái)務(wù)科副科長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)

【篇1】財(cái)務(wù)科副科長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)

在黨委領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，公司認(rèn)真組織學(xué)習(xí)實(shí)踐黨的精神，在工作中，我始終認(rèn)真履行好自身財(cái)務(wù)工作的相關(guān)職責(zé)，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)，勤奮工作，較好的完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù)，為公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康、穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提升思想素質(zhì)。

一是提高思想認(rèn)識(shí)。我深知：財(cái)務(wù)工作是公司的重要職能工作，對(duì)公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮著極其重要的作用。只有在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，在學(xué)習(xí)中豐富知識(shí)，認(rèn)真把握相關(guān)政策，才能為不斷提高財(cái)務(wù)工作水平打下基礎(chǔ)。二是強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。一年來(lái)，我堅(jiān)持以黨的精神為指導(dǎo)，主動(dòng)學(xué)習(xí)各級(jí)涉及財(cái)務(wù)工作的新制度、新規(guī)定、新準(zhǔn)則，廣泛涉獵相關(guān)的財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)，并將其運(yùn)用到具體工作中，真正使自己在工作中得到了成長(zhǎng)鍛煉。三是加強(qiáng)溝通交流。工作中，按照規(guī)范財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的要求，做到既堅(jiān)持原則又不拘泥形式，自身工作得到了大家的充分肯定。同時(shí)，我始終保持良好的心態(tài)，對(duì)上有效理解執(zhí)行上級(jí)的戰(zhàn)略部署，對(duì)內(nèi)與員工順暢溝通真誠(chéng)交流，積極促進(jìn)各部門密切配合，為公司發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。

二、切實(shí)履職盡責(zé)，勤懇扎實(shí)工作。

一是全面開展了土地清理登記工作。我們按照上級(jí)部門要求，對(duì)公司所有土地資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)清查。工作中，始終堅(jiān)持土地登記的統(tǒng)一性和完整性，嚴(yán)格執(zhí)行土地登記各項(xiàng)工作制度，依法依規(guī)開展土地登記工作。同時(shí)，嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正的原則，認(rèn)真組織落實(shí)好土地登記發(fā)證清理整改工作。二是做好了實(shí)物資產(chǎn)管理系統(tǒng)前期上線和試運(yùn)行工作。20xx年初，我主動(dòng)放棄個(gè)人的休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，和大家一起對(duì)全公司的實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行了全面登記清理。歷時(shí)三個(gè)月的時(shí)間，實(shí)物資產(chǎn)管理系統(tǒng)于20xx年4月份開始運(yùn)行，確保系統(tǒng)準(zhǔn)時(shí)上線和順暢運(yùn)行，也在很大程度上保證了公司資產(chǎn)的保值增值。三是做好了科長(zhǎng)的相關(guān)工作。去年11月份成功競(jìng)聘科長(zhǎng)后，作為分管資產(chǎn)、稽核和在建工程組的組長(zhǎng)，我深感責(zé)任重大。在進(jìn)行深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，我結(jié)合實(shí)際，制定了科學(xué)合理的全組工作計(jì)劃，明確了下一步的工作思路和工作方向，明晰了下一步工作中的個(gè)人職責(zé)任務(wù)，為做好今后的各項(xiàng)工作奠定了良好基礎(chǔ)。

三、強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，樹立良好形象。

一是增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)。通過(guò)參加公司組織的各種政治學(xué)習(xí)，個(gè)人能夠經(jīng)常性的學(xué)習(xí)黨紀(jì)法規(guī)、廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定和財(cái)務(wù)人員工作制度，真正從思想深處進(jìn)一步提高了對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)了個(gè)人的拒腐防變能力。二是認(rèn)真履行個(gè)人職責(zé)。按照黨風(fēng)廉政建設(shè)落實(shí)情況，努力做到制度之內(nèi)不缺位，制度之外不越位，切實(shí)履行好自己的工作職責(zé)。工作中，堅(jiān)持小事講風(fēng)格、大事講原則，努力按制度、按規(guī)定辦事，尤其是在負(fù)責(zé)資產(chǎn)、稽核和在建工程工作期間，做到嚴(yán)格把關(guān)、公道正派，杜絕了違紀(jì)違規(guī)事件的發(fā)生。三是注重協(xié)調(diào)配合。財(cái)務(wù)工作與公司其他部門都密切相關(guān)，在努力做好本職工作的基礎(chǔ)上，我積極配合公司及各兄弟部門的工作，與大家團(tuán)結(jié)一致、密切配合，圍繞中心、服務(wù)大局，確保了公司各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。

以上就是本年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告，不當(dāng)之處還請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。雖然在工作中取得了一定的成績(jī)，但是仍然有很多需要改進(jìn)和提升的地方。在以后的工作當(dāng)中，我會(huì)繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)深入貫徹落實(shí)黨的精神，不斷提高自身各方面的綜合素質(zhì)，進(jìn)一步改進(jìn)完善工作方式方法，不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作水平，爭(zhēng)取為公司的進(jìn)步和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)! 【篇2】財(cái)務(wù)科副科長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)

我始終保持共產(chǎn)黨員的本色，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，不斷提高思想境界，財(cái)會(huì)工作圍繞分局征費(fèi)大目標(biāo)做好資金調(diào)配，按照厲行節(jié)約、合理開支、綜合平衡、規(guī)范管理、全面提高的要求，堅(jiān)持財(cái)務(wù)核算與監(jiān)督并重的理念，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，不斷創(chuàng)新財(cái)會(huì)工作新思路，全分局財(cái)會(huì)工作邁上新臺(tái)階，得到了分局領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門的好評(píng)?，F(xiàn)將20xx年度總結(jié)如下：

一、注重理論學(xué)習(xí)和黨性修養(yǎng)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力

通過(guò)\"三個(gè)代表\"重要思想和xx屆四中、五中全會(huì)《決定》的深刻學(xué)習(xí)，我的理論水平有一定的提高，思想上得到一定的充實(shí)，黨性修養(yǎng)得到全面的鍛煉，在思想上、政治上、行動(dòng)上與上級(jí)保持高度一致。我堅(jiān)持理論和實(shí)踐相結(jié)合，嚴(yán)格要求自己做到老老實(shí)實(shí)做事、清清白白做人。加強(qiáng)黨章的學(xué)習(xí)與\"八榮八恥\"榮辱觀的教育相結(jié)合，從自身出發(fā)，不斷提高解決問(wèn)題的能力和指導(dǎo)全局財(cái)會(huì)工作水平，在財(cái)會(huì)工作崗位遵守國(guó)家財(cái)經(jīng)法紀(jì)、廉潔自律。近年來(lái)全分局財(cái)會(huì)工作運(yùn)行良好。

二、履行職責(zé)，順利開展財(cái)會(huì)工作

一是以業(yè)務(wù)培訓(xùn)為要?jiǎng)?wù)，全面提高所站財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)基層單位新財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)工作，舉辦了二期所站會(huì)計(jì)、出納人員培訓(xùn)班，參訓(xùn)人員達(dá)40人，取得了良好效果。結(jié)合當(dāng)前新的財(cái)政政策和財(cái)務(wù)知識(shí)，統(tǒng)一講授部門預(yù)算與決算、政府采購(gòu)、財(cái)務(wù)內(nèi)控制度、票證管理等知識(shí)，取得了很好的效果。

二是規(guī)范財(cái)務(wù)核算，強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督。從提高\(yùn)"三費(fèi)\"征管水平出發(fā)，重點(diǎn)抓了規(guī)費(fèi)帳務(wù)處理、票證管理和協(xié)議包繳公司的賒欠規(guī)費(fèi)的督促整改。對(duì)各所短收費(fèi)款、壓票壓款、規(guī)費(fèi)收入串費(fèi)核算、收入不及時(shí)入帳等問(wèn)題進(jìn)行督促整改。加強(qiáng)作廢票證及票據(jù)審核聯(lián)的稽核力度，檢查大型規(guī)費(fèi)公司進(jìn)行票款的賒欠清理工作。

三是加強(qiáng)摩托車養(yǎng)路費(fèi)委托代征工作的專項(xiàng)檢查，組織分局相關(guān)科室人員對(duì)各縣(市、區(qū))交通局的摩托車委托代征工作進(jìn)行了財(cái)務(wù)核算、票證管理、收入解款、票證核銷的專項(xiàng)檢查工作，針對(duì)部分單位存在的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)，做好了相應(yīng)帳務(wù)處理和銜接工作，使省廳的摩托車養(yǎng)路費(fèi)委托代征工作走向規(guī)范化。

三、強(qiáng)化部門預(yù)算，規(guī)范經(jīng)費(fèi)收支管理

20xx年以來(lái)，部門預(yù)算得到逐步深化和加強(qiáng)。我能從全分局實(shí)際出發(fā)，及時(shí)準(zhǔn)確地按上級(jí)要求編制部門預(yù)算，并將資金層層分解，完善了資金撥付程序，及時(shí)下?lián)芩靖黜?xiàng)資金，無(wú)克扣、截留和挪用現(xiàn)象，每年度末進(jìn)行公開和核對(duì)。對(duì)全分局的各類支出嚴(yán)格按照預(yù)算管理做到全局上下一盤棋，確保收入與支出按預(yù)算對(duì)比，逐月剖析部門預(yù)算的執(zhí)行情況，查找偏差并及時(shí)予以糾正，杜絕了各類支出的隨意性和不合理性。

四、全面加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)內(nèi)控制度

一年來(lái)，通過(guò)對(duì)所站的財(cái)會(huì)工作檢查，不斷夯實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范和財(cái)務(wù)管理工作規(guī)范，對(duì)部分單位存在的財(cái)務(wù)管理薄弱環(huán)節(jié)當(dāng)場(chǎng)下達(dá)限期整改意見(jiàn)，并進(jìn)行跟蹤落實(shí)，有效地起到了財(cái)務(wù)檢查、監(jiān)督、促進(jìn)提高的作用。此外，我還制定了適合全分局的《財(cái)務(wù)工作內(nèi)控制度》、《財(cái)務(wù)報(bào)帳程序規(guī)定》等下發(fā)執(zhí)行，激活了全分局的財(cái)務(wù)規(guī)范、內(nèi)控和制約機(jī)制，使財(cái)務(wù)規(guī)范化工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。

從11月起，牽頭清理了職工各類津補(bǔ)貼、考核獎(jiǎng)勵(lì)、代征手續(xù)費(fèi)的發(fā)放，制定了統(tǒng)一實(shí)施辦法，實(shí)現(xiàn)了由所站上報(bào)，分局統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一審批、統(tǒng)一操作和集中代發(fā)，從而使各所、站全體干部職工的各類收入得到及時(shí)準(zhǔn)確的發(fā)放。

自來(lái)水公司工作總結(jié)報(bào)告【篇5】

我公司在市委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)供水服務(wù)這個(gè)中心工作，抓重點(diǎn)求突破，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新，努力實(shí)踐,建設(shè)上取得著成果。

一、隊(duì)伍建設(shè)

1.內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)作表率。公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí)，帶動(dòng)公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用。

2.深入開展黨風(fēng)廉政，反腐倡廉建設(shè)。堅(jiān)持抓教育、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺(jué)性。公司黨總支部和各支部堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，公司的大小會(huì)議也經(jīng)常重溫“四大紀(jì)律”“八項(xiàng)要求”，常敲警鐘，防微杜漸。堅(jiān)持抓民主管理和科學(xué)決策。對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)方針發(fā)展規(guī)劃、資本運(yùn)作、管理人員的選拔、大額資金的使用等進(jìn)行反復(fù)研究、論證，按照民主議事的原則，實(shí)行班子集體討論決定。建立和健全制度，落實(shí)責(zé)任。公司與各科室簽訂了《__公司實(shí)施黨風(fēng)廉政和反腐敗“一把手”工程責(zé)任書》。

3.繼續(xù)設(shè)立__市民素質(zhì)教育學(xué)校，成立了相應(yīng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《市自來(lái)水公司20__計(jì)劃》與《市自來(lái)水公司20__訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案》，規(guī)定周二、周五為公司全體干部職工學(xué)習(xí)時(shí)間，印發(fā)了學(xué)習(xí)資料__。舉辦了學(xué)習(xí)“四項(xiàng)監(jiān)督制度”培訓(xùn)班，開辦了一期學(xué)習(xí)“四項(xiàng)監(jiān)督制度”宣傳專欄。

4.營(yíng)造寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，建立激勵(lì)員工學(xué)習(xí)的長(zhǎng)效機(jī)制。征訂了各類報(bào)刊雜志、學(xué)習(xí)刊物22種供廣大員工學(xué)習(xí)閱讀。

5.本月底，公司女工到市計(jì)生站進(jìn)行婦檢，婦檢率達(dá)100%。

自來(lái)水公司工作總結(jié)報(bào)告【篇6】

20xx年以來(lái)，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室及各隊(duì)組的大力支持和積極協(xié)作下，調(diào)度室以提高“執(zhí)行力”為工作準(zhǔn)則，根據(jù)各級(jí)治理部門和公司的年度工作安排，結(jié)合調(diào)度室的工作實(shí)際，在安全生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)、調(diào)度等方面，充分發(fā)揮了指揮中心“上情下達(dá)，下情上傳”的作用。結(jié)合我公司各項(xiàng)生產(chǎn)規(guī)劃和工作安排仔細(xì)組織和指揮生產(chǎn)調(diào)度，順當(dāng)完成各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，確保了安全工作的順當(dāng)進(jìn)展。

一、20xx年安全工作總結(jié)

(一)建立和健全了調(diào)度室各項(xiàng)制度，全體調(diào)度室人員，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。

為了做好調(diào)度室的工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，我們熟悉到必需要有較高的政治理論素養(yǎng)和分析解決問(wèn)題的力量。定期組織全體工作人員仔細(xì)學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件精神，明確了每個(gè)人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清楚。樹立高度的效勞意識(shí)，效勞態(tài)度熱忱、急躁、細(xì)致，為公司上下溝通供應(yīng)良好周到的效勞。仔細(xì)組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高理論水平，與此同時(shí)常常深入實(shí)際，深入采掘一線，熟識(shí)生產(chǎn)狀況，把握第一手資料，準(zhǔn)時(shí)向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)生產(chǎn)狀況。在調(diào)度工作中，調(diào)度室依據(jù)工作實(shí)際制定了調(diào)度室工作無(wú)間隙傳達(dá)和交接，對(duì)重點(diǎn)工作任務(wù)實(shí)行全程跟蹤安排解決。將總體目標(biāo)和工作內(nèi)容詳細(xì)化。日常工作中與調(diào)度對(duì)象建立良好有效的.溝通，做到固定任務(wù)傳達(dá)提前準(zhǔn)時(shí)精確、臨時(shí)任務(wù)做到說(shuō)明具體無(wú)誤，安排合理，盡可能縮短工作任務(wù)完成的時(shí)間。仔細(xì)對(duì)待調(diào)度對(duì)象的詢問(wèn)、合理要求及提出的建議，制造和諧的調(diào)度氣氛，以優(yōu)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的效勞、良好的工作作風(fēng)贏得了廣闊員工的支持。

(二)仔細(xì)做好調(diào)度會(huì)議記錄、整理睬議紀(jì)要，效勞于安全生產(chǎn)。

我們仔細(xì)組織好各種會(huì)議。無(wú)論是臨時(shí)性會(huì)議還是礦井各種例會(huì)，都嚴(yán)格根據(jù)礦領(lǐng)導(dǎo)的要求仔細(xì)組織，并準(zhǔn)時(shí)預(yù)備各種材料、報(bào)告。在各種會(huì)議召開之后，都準(zhǔn)時(shí)的按要求整理睬議紀(jì)要，以便使會(huì)議精神得以準(zhǔn)時(shí)的上傳下達(dá)。

(三)建立健全治理機(jī)制，完善調(diào)度室軟硬件建立。依據(jù)集團(tuán)公司關(guān)于加強(qiáng)調(diào)度指揮中心建立的有關(guān)文件和領(lǐng)導(dǎo)要求，建立健全了調(diào)度室各項(xiàng)治理機(jī)制和制度;按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求標(biāo)準(zhǔn)調(diào)度室各項(xiàng)專題記錄、報(bào)表、臺(tái)帳、總結(jié)等共40余項(xiàng)，有完整的原始記錄和檔案治理溝通，按時(shí)填寫圖表和牌版，調(diào)度資料定期歸檔保管。

(四)加強(qiáng)信息報(bào)送質(zhì)量，完善公文處理流程

一是信息力求又快又準(zhǔn)。準(zhǔn)時(shí)、精確、全面地為礦領(lǐng)導(dǎo)和公司報(bào)送信息。我們?cè)谛畔⒐ぷ髦信ψ龅健笆占畔⒌谝粫r(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”，確保信息快速報(bào)送。

二是督查力求落到實(shí)處。我們進(jìn)一步落實(shí)了督查制度，對(duì)各級(jí)治理部門及公司下發(fā)的重大決策、重要工作部署，重要會(huì)議、重要文件、重大打算事項(xiàng)的執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)等在基層單位的貫徹落實(shí)狀況，組織開展催促檢查，即傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，又反應(yīng)各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證全礦上下政令暢通，較好地推動(dòng)了公司重大決策的落實(shí)和各工程標(biāo)任務(wù)的全面完成。

二、20xx年安全工作規(guī)劃

1、仔細(xì)貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)安全生產(chǎn)方面的通知、指示、命令、并檢查各部門的貫徹落實(shí)狀況。

2、積極協(xié)作有關(guān)部門，著重解決影響均衡生產(chǎn)的問(wèn)題和沖突，催促各單位檢查、落實(shí)，保證生產(chǎn)有秩序地進(jìn)展。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)度室建立，按要求連續(xù)標(biāo)準(zhǔn)各類文件、記錄、臺(tái)帳、報(bào)表等填寫、上報(bào)、存檔工作，精確無(wú)誤地逐項(xiàng)、按時(shí)完成工作。

4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高調(diào)度人員的綜合素養(yǎng)，每月定期考核調(diào)度方面的學(xué)問(wèn)，拓寬學(xué)問(wèn)面，不斷提高調(diào)度人員的思想政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平，在學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)程措施及相關(guān)學(xué)問(wèn)的狀況下，理論聯(lián)系實(shí)際，多深入采掘一線，調(diào)查討論，熟識(shí)生產(chǎn)狀況。

5、連續(xù)加強(qiáng)調(diào)度室軟件和硬件建立，組織實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)度室。

自來(lái)水公司工作總結(jié)報(bào)告【篇7】

20xx年，我公司在市委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的路線方針政策，深入開展實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，以“安全、高效、優(yōu)質(zhì)、文明”供水為目標(biāo)，緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作，抓重點(diǎn)求突破，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新。

一、以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)

1、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)作表率。公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí)，帶動(dòng)公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用。

2、深入開展黨風(fēng)廉政，反腐倡廉建設(shè)。堅(jiān)持抓教育、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺(jué)性。公司黨總支部和各支部堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，公司的大小會(huì)議也經(jīng)常重溫“四大紀(jì)律”“八項(xiàng)要求”，常敲警鐘，防微杜漸。堅(jiān)持抓民主管理和科學(xué)決策。對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)方針發(fā)展規(guī)劃、資本運(yùn)作、管理人員的選拔、大額資金的.使用等進(jìn)行反復(fù)研究、論證，按照民主議事的原則，實(shí)行班子集體討論決定。建立和健全制度，落實(shí)責(zé)任。公司與各科室簽訂了《北流市自來(lái)水公司實(shí)施黨風(fēng)廉政和反腐敗“一把手”工程責(zé)任書》。

3、繼續(xù)設(shè)立北流市自來(lái)水公司市民素質(zhì)教育學(xué)校，成立了相應(yīng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，規(guī)定周二、周五為公司全體干部職工學(xué)習(xí)時(shí)間，印發(fā)了學(xué)習(xí)資料1000多份。舉辦了學(xué)習(xí)“四項(xiàng)監(jiān)督制度”培訓(xùn)班，開辦了一期學(xué)習(xí)“四項(xiàng)監(jiān)督制度”宣傳專欄。

4、營(yíng)造寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，建立激勵(lì)員工學(xué)習(xí)的長(zhǎng)效機(jī)制。征訂了各類報(bào)刊雜志、學(xué)習(xí)刊物22種供廣大員工學(xué)習(xí)閱讀。

5、本月底，公司女工到市計(jì)生站進(jìn)行婦檢，婦檢率達(dá)100%。

二、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高供水服務(wù)理念

1、今年來(lái)，在各級(jí)黨委、政府和上級(jí)部門的部署下，開展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，通過(guò)組織學(xué)習(xí)討論，寫心得體會(huì)，廣大員工對(duì)城市供水服務(wù)理念有了更高的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。

2、不斷完善管理制度，降損增效，一方面加強(qiáng)輸差管理、降低供水成本和水損；另一方面，加強(qiáng)抄表收費(fèi)；再者，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)、個(gè)體的稽查，特別對(duì)洗浴、餐飲、洗車、旅業(yè)等用水戶的檢查。

3、加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制，提高服務(wù)質(zhì)量。不斷健全完善管理制度；采取定期和不定期的形式、對(duì)各個(gè)崗位的學(xué)習(xí)、工作情況進(jìn)行了100多次的督查，使供水企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量不斷提升。

三、常抓安全生產(chǎn)，防止安全事故發(fā)生

長(zhǎng)期以來(lái)，公司就非常重視安全生產(chǎn)工作，成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面落實(shí)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作措施。特別是最近的強(qiáng)降雨天氣頻發(fā)，公司各領(lǐng)導(dǎo)高度重視，高度警惕，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面防范安全事故發(fā)生。

自來(lái)水公司工作總結(jié)報(bào)告【篇8】

轉(zhuǎn)眼就這樣結(jié)束了，在一年的工作中，我們自來(lái)水公司全體職工都在緊張的工作中度過(guò)。不斷的發(fā)展下，我有了更好的進(jìn)步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來(lái)水，我們自來(lái)水公司全體員工一年的努力沒(méi)有白費(fèi)。在今后的工作中，我繼續(xù)做好我們自來(lái)水公司的工作，這是我最起碼的要求，也是最基本的要求?，F(xiàn)將個(gè)人年終總結(jié)如下：

一、抓重點(diǎn)，求突破，樹立為民服務(wù)新形象

由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展，用水戶交費(fèi)難等歷史遺留問(wèn)題，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。

為真正做到為民解憂，為民辦實(shí)事，公司從7月開始加大了抄表到戶工作力度，并投入大量資金購(gòu)進(jìn)電腦軟件收費(fèi)系統(tǒng)，并同時(shí)對(duì)各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境，更加提高職工對(duì)外服務(wù)工作效率。

二、完善制度加強(qiáng)管理

1.以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo)，補(bǔ)充完善了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現(xiàn)了公司各部門的`工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理。

2.依法簽訂《供水收費(fèi)協(xié)議書》XX份，發(fā)放繳費(fèi)卡XX余張，改表到戶XX戶。

3.公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動(dòng)納入到日常服務(wù)工作中，通過(guò)公司各項(xiàng)制度的落實(shí)，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴(yán)格按承諾制進(jìn)行服務(wù)，急用戶所需，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定。

4.帶動(dòng)工、青、婦認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法律，維護(hù)職工的合法權(quán)益，調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議，關(guān)心職工疾苦，上門慰問(wèn)離退傷病職工，并組織職工開展有益于身心健康的各項(xiàng)活動(dòng)。

三、以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。

公司高度重視班子自身建設(shè)，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用。

四、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況

1.安裝工程：1-10月完成工程產(chǎn)值：XX萬(wàn)元

2.供水：1-10月供水總量為：154萬(wàn)立方，水損失率達(dá)：20%，經(jīng)普查，用水戶為：XX戶，用水人口約：XX萬(wàn)人。

3.維修服務(wù)站：全年總收入：XX元，上門維修服務(wù)XX余起，其中8小時(shí)外的維修工作XX余起。

五、管網(wǎng)更新改造情況

1.改造供水主管全長(zhǎng)安裝941米，其中dn110pe管：631米，dn90pe管：29米，dn63pe管：281米，投資約92429元。

2.改造高灘片區(qū)供水主管全長(zhǎng)安裝4787米，其中dn1xxxx無(wú)縫管：47米，dn65-80無(wú)縫管：480米，dn110pe管：1360米，dn90pe管：370米，dn63pe管：230米，dn32pe管：1730米，dn20pe管：570米，投資約33 6506元。

3.協(xié)助萬(wàn)泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。

六、存在問(wèn)題

1.這一年我們雖然取得了一定的成績(jī)，但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想教育素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。

2.我公司屬買水經(jīng)營(yíng)，在城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷發(fā)展的今天，供水經(jīng)營(yíng)價(jià)格一直偏低。

3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無(wú)法正確計(jì)量，城區(qū)各公廁用水無(wú)專人管理用水浪費(fèi)太大。

4.公司因無(wú)自己的水廠，以現(xiàn)在的職工人數(shù)，目前工作在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在一定壓力。

5.XX片區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水，其水費(fèi)價(jià)格目前沒(méi)有解決。

在今后的工作中，公司將在主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨，突出重點(diǎn)，狠抓服務(wù)承諾;以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作，為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為縣城的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!

自來(lái)水公司的發(fā)展還要繼續(xù)不斷的努力。不斷的經(jīng)濟(jì)發(fā)展下，我們縣的自來(lái)水水源由于我們保護(hù)得力，并沒(méi)有受到工業(yè)的污染，這是人民喝上放心自來(lái)水的最起碼的要求。我們自來(lái)水全體干部職工將謹(jǐn)記為人民服務(wù)的原則，做好我們的工作，在不斷的前進(jìn)和發(fā)展中取得最好的工作成果!

自來(lái)水公司工作總結(jié)報(bào)告【篇9】

20xx年，在縣委、政府爸鞴懿棵諾惱妨斕枷攏救險(xiǎn)婀岢孤涫檔車氖糯缶瘢艚粑乒┧裾飧鮒行墓ぷ鰨ブ氐闈笸黃疲孀ナ蹈?jìng)恽矚g洗蔥攏鑫拿鶻ㄉ樅〉昧訟災(zāi)曬

一、以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)

公司不斷提部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松，始終把提部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí)，帶動(dòng)公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用。

二、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況

1、安裝工程：1—10月完成工程產(chǎn)值：xxx萬(wàn)元

2、供水：1—10月供水總量為：xxx萬(wàn)立方，水損失率達(dá)：xx%，經(jīng)普查，用水戶為：6541戶，用水人口約：2。98萬(wàn)人。

3、維修服務(wù)站：全年總收入：xxx元，上門維修服務(wù)500余起，其中8小時(shí)外的維修工作50余起。

三、管網(wǎng)更新改造情況

1、改造xx供水主管

全長(zhǎng)安裝941米，其中xx管：631米，xxx管：29米，xxx管：281米，投資約xxx元。

2、改造高灘片區(qū)供水主管

3、協(xié)助萬(wàn)泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。

四、抓重點(diǎn)，求突破，樹立為民服務(wù)新形象

由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展，用水戶交費(fèi)難等歷史遺留問(wèn)題，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂，為民辦實(shí)事，公司從20xx年x月開始加大了抄表到戶工作力度，并投入大量資金購(gòu)進(jìn)電腦軟件收費(fèi)系統(tǒng)，并同時(shí)對(duì)各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境，更加提高職工對(duì)外服務(wù)工作效率。

五、完善制度加強(qiáng)管理

1、以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo)，補(bǔ)充完善了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理。

2、規(guī)范水政管理，加強(qiáng)執(zhí)行國(guó)務(wù)院《城市供水條例》的力度，20xx年依法簽訂《供水收費(fèi)協(xié)議書》1480份，發(fā)放繳費(fèi)卡6200余張，改表到戶1480戶。

3、20xx年公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動(dòng)納入到日常服務(wù)工作中，通過(guò)公司各項(xiàng)制度的落實(shí)，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴(yán)格按制進(jìn)行服務(wù)，急用戶所需，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定。

4、帶動(dòng)工、青、婦認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法律，維護(hù)職工的合法權(quán)益，調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議，關(guān)心職工疾苦，上門慰問(wèn)離退傷病職工，并組織職工開展有益于身心健康的各項(xiàng)活動(dòng)。

六、存在問(wèn)題

1、這一年我們雖然取得了一定的成績(jī)，但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高；在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距；創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的.知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高；改表到戶工作仍需加大力度，

2、我公司屬買水經(jīng)營(yíng)，在城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷發(fā)展的今天，供水經(jīng)營(yíng)價(jià)格一直偏低。

3、縣城洗街、灑水及綠化用水一直無(wú)法正確計(jì)量，城區(qū)各公廁用水無(wú)專人管理用水浪費(fèi)太大。

4、公司因無(wú)自己的水廠，以現(xiàn)在的職工人數(shù)，目前工作在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在一定壓力。

5、高灘片區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水，其水費(fèi)價(jià)格目前沒(méi)有解決。

七、明年工作計(jì)劃

（一）加強(qiáng)管理，減少水損，提高供水效益

由于我縣是通過(guò)買水再經(jīng)營(yíng)的公司。在這樣的情況下，只有強(qiáng)化和完善管理體系，全力降低水耗，把管網(wǎng)管理和水損問(wèn)題作為公司的生命來(lái)抓，這樣才能有效地提高經(jīng)濟(jì)效益，為此我公司明年重點(diǎn)做好以下三個(gè)方面的工作：

1、提高公司整體的供水管理和專業(yè)技能水平，積極響應(yīng)省供水協(xié)會(huì)組織的各項(xiàng)給水專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，繼續(xù)派送員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)供水管理，供水新技術(shù)等內(nèi)容，使我公司的管理和發(fā)展跟上新形勢(shì)。

2、做好水表管理工作，不定期進(jìn)行檢查水表，對(duì)各片區(qū)的水表安裝時(shí)間要掌握，如發(fā)現(xiàn)水表?yè)p壞或運(yùn)轉(zhuǎn)不正常的就立即更換，減少公司的經(jīng)濟(jì)損失，提高供水效益。

3、做好給水管網(wǎng)的維修、維護(hù)工作，保證安全供水。在接到報(bào)漏電話或消息后，搶修人員30分鐘內(nèi)到場(chǎng)，并做到小修不過(guò)夜，大修連續(xù)作戰(zhàn)直到通水為止，做到搶修率達(dá)100%。搶修人員確保按時(shí)完成搶修工作，減少公司的經(jīng)濟(jì)損失，盡量不影響群眾的生產(chǎn)生活用水。

（二）配合我縣城市建設(shè)，加大老化給水管道的改造力度，完善供水主管網(wǎng)

為適應(yīng)我縣的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)合理化供水。20xx年我公司準(zhǔn)備計(jì)劃鋪設(shè)一定的給水管道，逐步完善我縣供水主管網(wǎng)，切實(shí)做到開發(fā)到那里水就通到那里。明年規(guī)劃改造鋪設(shè)的主要管道工作有：

1、在田壩片區(qū)朝陽(yáng)路路段，鋪設(shè)一條給水管，連通十八米街供水主管，全面提高我縣供水壓力和用戶用水保證。

2、在xx橋鋪設(shè)一條xx給水管至向家壩鎮(zhèn)至xx。

3、加快高灘給水工程的完善速度，抓好工程質(zhì)量和工期，在明年解決全面正常通水。

4、繼續(xù)加大力度改造城區(qū)老化的給水支管，提前達(dá)到我縣正常供水的目標(biāo)。我公司計(jì)劃準(zhǔn)備更換中嘴、沙坪等片區(qū)老化的給水管道。

5、積極配合主管部門搞好老城區(qū)的規(guī)劃建設(shè)拆遷工作。

在今后的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)；牢記“服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨，突出重點(diǎn)，狠抓服務(wù)；樹立科學(xué)發(fā)展觀，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作，為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為xx縣城的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

自來(lái)水公司工作總結(jié)報(bào)告【篇10】

計(jì)量科2018年年度工作總結(jié)

按照區(qū)局2018年計(jì)量

4、積極開展能源計(jì)量幫扶活動(dòng)。一是6月份我局到百色銀海鋁業(yè)有限公司舉行“能源計(jì)量服務(wù)工程”啟動(dòng)儀式，組織重點(diǎn)用能單位、市級(jí)有關(guān)部門和技術(shù)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員觀摩企業(yè)能源計(jì)量工作，市政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的能源計(jì)量工作給予肯定。有關(guān)企業(yè)圍繞我局部署的“開展能源計(jì)量服務(wù)工程”的活動(dòng)要求，進(jìn)一步提高對(duì)能源計(jì)量管理工作重要性的認(rèn)識(shí)，計(jì)量檢測(cè)工作水平得到了迅速提高，發(fā)揮了計(jì)量工作在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的作用，能源計(jì)量工作逐步走上了規(guī)范化、科學(xué)化和程序化發(fā)展軌道，先后有蘋果鋁業(yè)等25家企業(yè)完善了計(jì)量組織機(jī)構(gòu)，形成了縱向到底、橫向到邊、自上而下、層層展開的能源計(jì)量網(wǎng)絡(luò)格局。二是幫助32家企業(yè)建立能源計(jì)量

創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、復(fù)雜性系統(tǒng)工程。設(shè)及范圍廣，必須著眼于全局、著眼于整體。我公司創(chuàng)衛(wèi)工作在縣創(chuàng)衛(wèi)辦的統(tǒng)一指揮下，在我公司黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)衛(wèi)生改革發(fā)展全局，全員動(dòng)員、全員動(dòng)手，克難攻堅(jiān)、真抓實(shí)干，努力推進(jìn)衛(wèi)生改革

與發(fā)展，各項(xiàng)衛(wèi)生工作取得了較好的成績(jī)。 一、成立了創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。 組 長(zhǎng)：x 副組長(zhǎng)：x 成 員：xxxx 公室主任：x 二、根據(jù)公司的實(shí)際逐步改善公司的衛(wèi)生條件，保證一定的經(jīng)費(fèi)投入。 1、抓好愛(ài)國(guó)衛(wèi)生和健康教育，提升文明素質(zhì)。積極參與衛(wèi)生單位創(chuàng)建活動(dòng)，認(rèn)真組織愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)，開展春、秋兩季滅鼠、滅蟑和夏季蚊蠅的投藥行動(dòng)，消除四害孳生地，降低四害密度；扎實(shí)抓好本單位及所屬區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生；積極引導(dǎo)形成良好衛(wèi)生習(xí)慣，廣泛開展衛(wèi)生習(xí)慣溫馨提示，逐步形成講究衛(wèi)生，遵守秩序的社會(huì)公德意識(shí)和文明、科學(xué)、健康的生活方式。發(fā)揮黨員共青團(tuán)、工會(huì)的作用，并配合街道、社區(qū)等組織開展市容環(huán)境衛(wèi)生法律法規(guī)的宣傳教育，增強(qiáng)廣大群眾的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)。

2、開展了所屬區(qū)域和本單位綜合整治，努力提升單位形象。要認(rèn)真負(fù)責(zé)所屬區(qū)域亂拉掛、亂吐扔、亂貼寫、等現(xiàn)象，配合有關(guān)部門清理門店招牌，拆除違章廣告牌，鏟除牛皮癬。

3、抓好本單位及所包路段整治工作。協(xié)同有關(guān)部門認(rèn)真落實(shí)門前三包責(zé)任制，治理八亂(亂堆亂放、亂貼亂畫、亂搭亂建、亂掛衣服、亂設(shè)攤點(diǎn))及占道經(jīng)營(yíng)等，規(guī)范廣告招牌，拆除違章建筑，維修環(huán)衛(wèi)設(shè)施以及除四害工作；組織開展督促檢查，確保了目標(biāo)任務(wù)的完成。 4、加強(qiáng)員工日常衛(wèi)生行為習(xí)慣的教育，積極防治常見(jiàn)病、傳染病的發(fā)生，并對(duì)每位員工進(jìn)行體檢。

3、公司每季度初劃出一定經(jīng)費(fèi)開展創(chuàng)衛(wèi)工作。主要用于添置器械、藥品、除四害殺蟲劑、廁所的殺菌、消毒劑、除臭液，添置衛(wèi)生清潔的工具，完善員工的衛(wèi)生設(shè)施、設(shè)備等。

4、利用各種會(huì)議，加強(qiáng)員工日常衛(wèi)生行為習(xí)慣的教育，定期召開各班組會(huì)議?？偨Y(jié)各班組的衛(wèi)生情況，指出存在的問(wèn)題，得出今后注意的事項(xiàng)。

5、將公司的公共衛(wèi)生區(qū)和所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)劃分各班負(fù)責(zé)清潔，并由專人檢查評(píng)分。

6、對(duì)公司廁所安排專人負(fù)責(zé)，早、晚沖洗，定期消毒、除臭。

一、政治思想表現(xiàn)

我一貫擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)_黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義，毛澤東思想和鄧小平理論，貫徹黨的三個(gè)代表的重要思想。始終堅(jiān)信只有社會(huì)主義才能建設(shè)好中國(guó);只有緊密地團(tuán)結(jié)在黨中央周圍，堅(jiān)持改革開放，走有中國(guó)特色的社會(huì)主義道路，中國(guó)才有前途。我還利用各種場(chǎng)合教育學(xué)生，以人人愛(ài)美，追求完善，追求完美、共產(chǎn)主義就是最完善、最完美的社會(huì)制度等淺顯道理，說(shuō)服教育學(xué)生。 我長(zhǎng)期堅(jiān)持學(xué)習(xí)，努力提高自身的思想政治素質(zhì)，學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》，按照《教師職業(yè)道德規(guī)范》嚴(yán)格要求自己，奉公守法，遵守社會(huì)公德。忠誠(chéng)人民的教育事業(yè)，為人師表。堅(jiān)持一切為了學(xué)生，為了一切的學(xué)生，為了學(xué)生的一切，樹立正確的人才觀，重視對(duì)每個(gè)學(xué)生的全面素質(zhì)和良好個(gè)性的培養(yǎng)，不用學(xué)習(xí)成績(jī)作為唯一標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量學(xué)生，與每一個(gè)學(xué)生建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關(guān)系，關(guān)心每一個(gè)學(xué)生，尊重每一個(gè)學(xué)生的人格，努力發(fā)現(xiàn)和開發(fā)每一個(gè)學(xué)生的潛在優(yōu)秀品質(zhì)，堅(jiān)持做到不體罰或變相體罰學(xué)生。正確處理教師與學(xué)生家長(zhǎng)的關(guān)系，在與家長(zhǎng)聯(lián)系上相互探究如何使學(xué)生發(fā)展的方法、措施。

我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同志，服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。 二、教學(xué)工作

我教學(xué)工作態(tài)度端正，不拈輕怕重，積極主動(dòng)地承擔(dān)教學(xué)任務(wù)，遵守教學(xué)紀(jì)律，按照教學(xué)規(guī)律認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真授課，認(rèn)真批改作業(yè)，認(rèn)真輔導(dǎo)和考核，讓學(xué)生學(xué)有所獲，學(xué)有所成，教學(xué)效果好，深得領(lǐng)導(dǎo)、同事、學(xué)生、家長(zhǎng)的好評(píng)。

第一，仔細(xì)研究教學(xué)大綱，針對(duì)教學(xué)對(duì)象制定教學(xué)計(jì)劃。教學(xué)計(jì)劃是所教學(xué)科的總體設(shè)計(jì)，是搞好教學(xué)工作的前提。幾年來(lái)，我所教授的對(duì)象有普通中專班，有成人短訓(xùn)班。針對(duì)其特點(diǎn)，前者注重實(shí)踐性教學(xué)，后者注重理論教學(xué)。

自來(lái)水公司工作總結(jié)報(bào)告【篇11】

客戶服務(wù)中心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

自來(lái)水公司客戶服務(wù)中心以用戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以“誠(chéng)信服務(wù)、保障供水”為經(jīng)營(yíng)理念，必須樹立為用戶服務(wù)的思想，遵守以下行為規(guī)范：

1、客服人員必須熱愛(ài)本職工作，具有較高的政治、思想素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，嚴(yán)格遵守自來(lái)水公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及《條例》的學(xué)習(xí)，具有良好的職業(yè)道德。

2、受理過(guò)程中，電話鈴響應(yīng)及時(shí)應(yīng)答，先致您好，然后自報(bào)單位，不得無(wú)故拒絕接聽用戶電話，嚴(yán)禁生、冷、硬、頂現(xiàn)象的發(fā)生?？头藛T在受理電話時(shí)要做到文明用語(yǔ)、熱情受理，誠(chéng)實(shí)守信，言行一致，待人熱心，工作細(xì)心，服務(wù)真心。

3、客服人員在崗工作時(shí)必須著裝整齊，不從事與工作無(wú)關(guān)的事情，受理用戶過(guò)程中不準(zhǔn)撥打和接聽私人電話，保持室內(nèi)及臺(tái)面整潔。

4、客服人員嚴(yán)格遵守24小時(shí)值班制度，隨時(shí)受理用戶提出的問(wèn)題。做好來(lái)話登記制度，對(duì)每個(gè)電話都要按要求逐項(xiàng)填寫并做好來(lái)話的分析工作，對(duì)反映的問(wèn)題要在三日內(nèi)對(duì)用戶進(jìn)行反饋。

5、電話受理人員要確保準(zhǔn)確回答用戶咨詢，不得以任何理由或借口推諉用戶，及時(shí)向用戶反饋辦理結(jié)果，回答用戶問(wèn)題要簡(jiǎn)明扼要，不該說(shuō)的不說(shuō)，對(duì)不清楚或不了解的用戶提問(wèn)不要輕易回答，對(duì)于值班過(guò)程中出現(xiàn)處理不好或解決不了的問(wèn)題需及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，做好上情下達(dá)，下情上報(bào)。

6、用戶來(lái)訪時(shí)實(shí)行“站立式服務(wù)”，耐心解答，語(yǔ)言親切，認(rèn)真記錄，做到事事有結(jié)果，件件有回音。

7、服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，做到工作積極主動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高自身素質(zhì)。

自來(lái)水公司工作總結(jié)報(bào)告【篇12】

自來(lái)水公司保督察科副科長(zhǎng)述職報(bào)

告

自來(lái)水公司保督察科副科長(zhǎng)述職報(bào)告2007-02-09 07:40:0

4各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志大家好！

去年四月份，我?guī)е笈魏妥非蟆橹谕屠硐雲(yún)⒓恿斯局袑痈刹扛?jìng)爭(zhēng)上崗演說(shuō)，被聘為安保督察科副科長(zhǎng)，在一年的實(shí)踐工作中，我能緊緊圍繞公司的目標(biāo)和任務(wù)，認(rèn)真履行《安保督察科長(zhǎng)職責(zé)》。做到抓工作有思路，有創(chuàng)新。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，經(jīng)過(guò)自己不懈的努力，工作上取得了顯著的成績(jī)，較好地完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù)和工作目標(biāo)，二○○四年度，我被公安局評(píng)為治安保衛(wèi)工作先進(jìn)個(gè)人，公司被評(píng)為保衛(wèi)工作先進(jìn)集體，在安保戰(zhàn)線上，我奉獻(xiàn)了-，管理類，工作總結(jié)類，工作計(jì)劃類文檔，下載--

不少的汗水和勞動(dòng)，下面我從四個(gè)方面對(duì)聘任后的工作進(jìn)行述職，不到之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦研究，不斷提高管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

×年以來(lái)，我能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和“三個(gè)代表”重要思想，自覺(jué)執(zhí)行黨的路線、方針政策，尤其在今年七月份開始在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中自己能夠調(diào)整心態(tài)，以積極的態(tài)度參加活動(dòng)，先后學(xué)習(xí)了《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》。英雄、勞模的先進(jìn)事跡和“三個(gè)代表”的重要文獻(xiàn)，書定心得筆記篇萬(wàn)多文字，撰寫學(xué)術(shù)文章篇，通過(guò)系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)，自己能夠樹立正確的世界觀、人生觀和道德觀，在自查自糾階段，能找準(zhǔn)自己工作中存在的問(wèn)題和不足；同時(shí)制定了相應(yīng)的整改措施，為了適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要，我還堅(jiān)持利用業(yè)余時(shí)間和雙休日自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)，先后學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國(guó)企業(yè)、事業(yè)單位-，管理類，工作總結(jié)類，工作計(jì)劃類文檔，下載--

治安保衛(wèi)條例》和《危險(xiǎn)化學(xué)品管理?xiàng)l例》等十幾部法律法規(guī)，先后次參加了相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，并將自己所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí)與具體工作相結(jié)合。年以來(lái)，由安保督察科牽頭，行后制做了各種制度牌操作規(guī)程和相關(guān)人員職責(zé)，牌字共塊下發(fā)到各部門，對(duì)部門重點(diǎn)場(chǎng)所定期進(jìn)行安全檢查，安全分析，尤其是兩年的高峰供水工作中，我們開展了各種安全宣傳教育活動(dòng)，建立健全特種情況下的各種預(yù)案，確保了制水生產(chǎn)線安全、文明高效低砂地運(yùn)營(yíng)，安全責(zé)任事故實(shí)現(xiàn)了零記錄。

二嚴(yán)格訓(xùn)練、嚴(yán)格要求，建設(shè)一支思想作風(fēng)過(guò)硬的治安保衛(wèi)工作隊(duì)伍

去年四月份，我被聘為安保督察科副科長(zhǎng)，作為一個(gè)部門負(fù)責(zé)人，應(yīng)該緊緊圍繞公司的中心工作，履行好自己職責(zé)，在公司改革的進(jìn)程中，我能站在改革工作前沿，思想上、行動(dòng)上與公司的制度和政策保持高度一致，今年，公司在與職工簽訂事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系的過(guò)程中，-，管理類，工作總結(jié)類，工作計(jì)劃類文檔，下載--

由于各種原因，一度時(shí)間上訪要求解決矛盾的人員很多，各種矛盾錯(cuò)綜復(fù)雜，在這種環(huán)境下，我們安?？萍纫S護(hù)好全公司的穩(wěn)定，又要做好部門的職工教育工作，在分管經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我們都在第一時(shí)間內(nèi)將上級(jí)會(huì)議精神傳達(dá)到每個(gè)職工，以保大局穩(wěn)定為前提，教育職工不越級(jí)上訪、鬧事，較好地保障了內(nèi)部團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定。在組織建設(shè)上，年初在制定計(jì)劃時(shí)，做到高起點(diǎn)計(jì)劃、高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)，主要做了這幾方面的工作。

一是根據(jù)安?？扑莆盏馁Y料，結(jié)合社會(huì)治安和公司內(nèi)部的具體情況，我們聘請(qǐng)了全公司在不同崗位名骨干為秘密的治安保衛(wèi)力量，明確了他們的職責(zé)和分工范圍，確保了公司的治安保衛(wèi)工作的順利進(jìn)行。

二是針對(duì)公司北門生活區(qū)治安形勢(shì)復(fù)雜多變的實(shí)際，我們聘請(qǐng)了生活區(qū)具有一定影響力，有組織指揮能力名老同志組成調(diào)解委員會(huì)，協(xié)助調(diào)解生活區(qū)居民的矛盾和糾紛，為建設(shè)和諧水司，創(chuàng)-，管理類，工作總結(jié)類，工作計(jì)劃類文檔，下載--

建文明小區(qū)發(fā)揮了較好的作用。

三是針對(duì)公司年底年初人員變化大的實(shí)際，我們牽頭及時(shí)調(diào)整“治安保衛(wèi)，安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)”對(duì)已經(jīng)不在位、調(diào)動(dòng)工作崗位治安保衛(wèi)、安全生產(chǎn)管理人員及時(shí)補(bǔ)充和調(diào)整，使治安保衛(wèi)工作組織到位，措施到位。年初在制定工作目標(biāo)時(shí)，要求各個(gè)層次都簽訂好《治安保衛(wèi)安全生產(chǎn)責(zé)任狀》，實(shí)行上級(jí)抓下級(jí)，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)管理體制，明確部門負(fù)責(zé)人為部門的第一責(zé)任人，安全指標(biāo)考核實(shí)行一票否決制，由于各項(xiàng)制度的出臺(tái)和安全責(zé)任的落實(shí)年以來(lái)，設(shè)備出現(xiàn)一起責(zé)任事故。

三、突出重點(diǎn)，做好基礎(chǔ)性的工作，嚴(yán)密防范

安保督察科的神圣使命就是要使全公司安全、穩(wěn)定，營(yíng)造一個(gè)“秩序好、發(fā)案少、平安、穩(wěn)定”氛圍，如果做不好這項(xiàng)工作就會(huì)直接影響到企業(yè)的生存和發(fā)展，既然我們勇挑了這個(gè)重?fù)?dān)，每時(shí)每刻都做了保持清醒的頭腦，提高警惕，-，管理類，工作總結(jié)類，工作計(jì)劃類文檔，下載--

嚴(yán)密防范。

一是突出了重點(diǎn)部位的防范工作，年以來(lái)，我們對(duì)公司倉(cāng)庫(kù)、微機(jī)房、制水廠濾池、加氯間、配電房、等場(chǎng)合分等級(jí)進(jìn)行小時(shí)監(jiān)控，加強(qiáng)門衛(wèi)和值班人員檢查和督查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改，在分管經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持定期對(duì)各部門進(jìn)行安全檢查和夜間督查，先后次下發(fā)了《安全整改通知單》，增設(shè)了安裝公司倉(cāng)庫(kù)值班室。針對(duì)性安裝公司和管線年、施工人員分散安全工作難抓的實(shí)際，對(duì)這兩個(gè)部門實(shí)行跟蹤管理，要求部門安全員實(shí)行日?qǐng)?bào)制度。較好地保障了人人、時(shí)時(shí)、處處有人管、有人問(wèn)。

對(duì)公司的重點(diǎn)場(chǎng)所我們制做了塊安全監(jiān)控警示牌和警示語(yǔ)上墻，時(shí)刻提醒相關(guān)人員按照規(guī)程進(jìn)行操作，建立健全好各級(jí)各類人員工作臺(tái)賬，定期進(jìn)行分析和總結(jié)，以現(xiàn)問(wèn)題立即整改，確?！叭朔馈⑽锓?、技防”到位，保證公司發(fā)展平安、穩(wěn)定。

二是落實(shí)流動(dòng)人口管理制度，建立-，管理類，工作總結(jié)類，工作計(jì)劃類文檔，下載--

流動(dòng)人口的檔案和相關(guān)資料，實(shí)行信息傳遞和傳送制度。年度，我們接到生活區(qū)舉報(bào)，有一暫住人口用汽車專門從事液化氣運(yùn)輸，造成生活區(qū)的極大事故隱患，因此，我們及時(shí)采取了強(qiáng)制措施，下發(fā)通知，限制該車輛駛?cè)肷顓^(qū)經(jīng)營(yíng)，有效地消滅了事故隱患。在流動(dòng)人員管理中，我們又對(duì)每個(gè)租住戶一個(gè)不漏一個(gè)不拉逐個(gè)登記造冊(cè)，報(bào)送派出所備案，同時(shí)了解租住戶的生活、工作，收入、外交和社會(huì)關(guān)系等情況，掌握了第一手基礎(chǔ)資料，對(duì)控制犯罪、預(yù)防犯罪起到了較好的積極作用。

四、團(tuán)結(jié)同志，以身作則，率先垂范，帶領(lǐng)部門圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

競(jìng)爭(zhēng)上崗后，我非常注重個(gè)人的思想作風(fēng)建設(shè)，擔(dān)率地講要求別人做到的自己首先做到，凡事以身作則，身體力行，由于治安保衛(wèi)工作的特殊性，我在各方面都嚴(yán)于律已，自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，善于做學(xué)習(xí)的帶頭人，工作的帶頭人、生活的帶頭人，做群眾的-，管理類，工作總結(jié)類，工作計(jì)劃類文檔，下載--

榜樣和貼心人。年以來(lái)，我無(wú)論是開安全檢查、開會(huì)集訓(xùn)、辦事都做到先請(qǐng)示后工作，不拿不貪公家一分錢，在勞動(dòng)紀(jì)律督查時(shí)，自己嚴(yán)格要求，做到公平、公正，有時(shí)遇到有的同志要求特殊照顧或是請(qǐng)吃請(qǐng)喝，我都婉言謝絕，耐心說(shuō)服教育，用自己的模范行動(dòng)維護(hù)公司規(guī)章制度的尊嚴(yán)。平時(shí)做到同部門的團(tuán)結(jié)一致，堅(jiān)決完成領(lǐng)導(dǎo)交給予的各項(xiàng)工作任務(wù)。今年月份，公司集資還貸任務(wù)下發(fā)到部門，我們積極將部門的目標(biāo)分解到每個(gè)人，讓大家想方設(shè)法，確保任務(wù)的完成，在部門同志共同努力下，今年圓滿完成了萬(wàn)的集資任務(wù)，為自來(lái)水公司的發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

以上是我任職以來(lái)的主要成績(jī)，但在具體工作中還存在著許多不足。尤其是在管理工作中存在老好人思想；關(guān)心群眾生活還不夠細(xì)致、周到，工作中有時(shí)還有急躁情緒；在以后的工作，我將繼續(xù)的努力學(xué)習(xí)，努力提高理論水平和業(yè)務(wù)技能，針對(duì)公司發(fā)展過(guò)程中，出現(xiàn)-，管理類，工作總結(jié)類，工作計(jì)劃類文檔，下載--

的新情況，新問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致分析研究，在分管經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)安保督察科全體同志共同做好管理和服務(wù)工作，以一流的工作干勁和熱情譜寫自來(lái)水公司治安保衛(wèi)工作的新篇章。

以上是我的述職報(bào)告，請(qǐng)予審議

述職人：

二○○五年十一月

-，管理類，工作總結(jié)類，工作計(jì)劃類文檔，下載--

自來(lái)水年終工作總結(jié)匯編

如果您對(duì)“自來(lái)水年終工作總結(jié)”感到好奇那么這篇文章一定適合您，時(shí)間在不經(jīng)意間流逝，一年的工作即將完成了。我們可以利用工作總結(jié)更好的回顧這一年，總結(jié)是讓自己更多地參與到工作中打造良好團(tuán)隊(duì)氛圍的過(guò)程。在寫崗位的年度工作總結(jié)時(shí)我們要注意哪些問(wèn)題？可能你會(huì)喜歡，歡迎分享！

自來(lái)水年終工作總結(jié) 篇1

一、抓重點(diǎn)，求突破，樹立為民服務(wù)新形象

由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展，用水戶交費(fèi)難等歷史遺留問(wèn)題，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂，為民辦實(shí)事，公司從2013年7月開始加大了抄表到戶工作力度，并投入大量資金購(gòu)進(jìn)電腦軟件收費(fèi)系統(tǒng)，并同時(shí)對(duì)各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境，更加提高職工對(duì)外服務(wù)工作效率。

二、完善制度加強(qiáng)管理

1、以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo)，補(bǔ)充完善了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理。

2、20_年公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動(dòng)納入到日常服務(wù)工作中，通過(guò)公司各項(xiàng)制度的落實(shí)，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴(yán)格按制進(jìn)行服務(wù)，急用戶所需，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定。

3、帶動(dòng)工、青、婦認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法律，維護(hù)職工的合法權(quán)益，調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議，關(guān)心職工疾苦，上門慰問(wèn)離退傷病職工，并組織職工開展有益于身心健康的各項(xiàng)活動(dòng)。

三、以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)

公司不斷提高 干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松，始終把提高 干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí)，帶動(dòng)公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用。

四、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況

1、安裝工程：1-10月。

2、完成工程產(chǎn)值：134萬(wàn)元。

3、維修服務(wù)站：全年總收入：15000元，上門維修服務(wù)500余起，其中8小時(shí)外的維修工作50余起。

五、管網(wǎng)更新改造情況

1、改造(育才路、臨江路，鹽豐、城區(qū))供水主管。

2、改造高灘片區(qū)供水主管。

3、協(xié)助萬(wàn)泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。

六、存在問(wèn)題

1、這一年我們雖然取得了一定的成績(jī)，但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。

2、我公司屬買水經(jīng)營(yíng)，在城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷發(fā)展的今天，供水經(jīng)營(yíng)價(jià)格一直偏低。

3、縣城洗街、灑水及綠化用水一直無(wú)法正確計(jì)量，城區(qū)各公廁用水無(wú)專人管理用水浪費(fèi)太大。

4、公司因無(wú)自己的水廠，以現(xiàn)在的職工人數(shù)，目前工作在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在一定壓力。

5、高灘片區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水，其水費(fèi)價(jià)格目前沒(méi)有解決。

自來(lái)水年終工作總結(jié) 篇2

1、堅(jiān)定不移地落實(shí)好林業(yè)局下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。建立健全目標(biāo)考核責(zé)任制，把目標(biāo)任務(wù)分解到組、落實(shí)到人，細(xì)化到月、量化到周，確保20xx年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

2、加大收費(fèi)、稽查力度，嚴(yán)厲打擊偷盜水現(xiàn)象，堅(jiān)決杜絕人情水，確保水費(fèi)足額、足量收繳。

3、大力開展節(jié)能降耗活動(dòng)。在08年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，力求在降低藥品投入、減少電費(fèi)支出、控制材料消耗等方面再有新的突破，確保年度計(jì)劃指標(biāo)的全面完成。

4、盡快完成水價(jià)調(diào)整工作。水價(jià)調(diào)整直接關(guān)系著公司的經(jīng)濟(jì)效益。08年，我們做了一些工作，09年我們要一如既往，盡早完成水價(jià)調(diào)整工作，為公司的發(fā)展注入新的力量。

5、抓好供水?dāng)U面工作。擴(kuò)大供水面積、增加用水人口是供水企業(yè)生存和提高經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵所在。09年，我們要進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，堅(jiān)持“少投入、多產(chǎn)出”的原則，動(dòng)員和爭(zhēng)取無(wú)水戶，盡快用上自來(lái)水，增加公司的收入。

6、繼續(xù)尋求和探索適合公司發(fā)展的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，帶領(lǐng)職工群眾走出一條“以水為主，多業(yè)發(fā)展”的康莊大道。

7、繼續(xù)抓好安全工作。深入貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，及時(shí)總結(jié)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，確保全年無(wú)事故。

8、繼續(xù)搞好公司環(huán)境建設(shè)。在08年的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完成廠區(qū)的綠化和美化，營(yíng)造良好的工作環(huán)境。

自來(lái)水年終工作總結(jié) 篇3

隨著十六大的成功召開和三個(gè)代表的重要思想貫徹實(shí)施，我們偉大的祖國(guó)迎來(lái)了充滿希望、充滿機(jī)遇、充滿挑戰(zhàn)的二○○三年。十六大的成功舉行，進(jìn)一步的明確了中國(guó)在新世紀(jì)的發(fā)展目標(biāo)和任務(wù)，號(hào)召我們要高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹三個(gè)代表的重要思想，繼往開來(lái)，與時(shí)俱進(jìn)，全面建設(shè)小康社會(huì)，加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化，為開創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新局面而奮斗。在過(guò)去的一年當(dāng)中，在化驗(yàn)室同事的大力幫助與支持下，利用自己所掌握的知識(shí)，鉆研業(yè)務(wù)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求自己，在自己的崗位上，盡職盡責(zé)，較好地完成了本職工作?，F(xiàn)將本人本年度的工作從以下幾個(gè)方面做一總結(jié)。

堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，學(xué)習(xí)三個(gè)代表的理論精神，學(xué)習(xí)黨的十六大提出的目標(biāo)和任務(wù)。關(guān)心班組成員的思想生活，增強(qiáng)對(duì)公司改革的信心，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感，樹立班組成員的主人翁精神，嚴(yán)格要求自己，團(tuán)結(jié)同事，建立良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。

服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示與安排，在組織本單位職工輪休的同時(shí)，克服人員緊張、新進(jìn)員工沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)等種.種困難，帶領(lǐng)班組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，提高工作能力和業(yè)務(wù)水平。保質(zhì)保量地完成了化驗(yàn)室日常的水質(zhì)化驗(yàn)工作，保證了出廠水完全達(dá)到國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn);同時(shí)，加強(qiáng)化驗(yàn)室與其它相關(guān)部門之間的交流，努力協(xié)調(diào)與各個(gè)部門之間的關(guān)系，使生產(chǎn)、管理等各方面信息最優(yōu)化傳遞;并及時(shí)向上級(jí)部門和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映水質(zhì)化驗(yàn)與檢測(cè)情況，提供水質(zhì)的變化信息，使上級(jí)部門和主管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握第一手資料，為全廠的生產(chǎn)安排和全局的宏觀調(diào)控做了重要的基礎(chǔ)工作，給廣大市民提供了安全、衛(wèi)生的生活飲用水，保障了廣大人民群眾的日常生活需要。做好設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)，藥品、藥劑的計(jì)劃申報(bào)，領(lǐng)取登記，保證不浪費(fèi)、不丟失。

認(rèn)真學(xué)習(xí)與化驗(yàn)相關(guān)的文化知識(shí)。著重培訓(xùn)新工，針對(duì)水質(zhì)分析專業(yè)性強(qiáng)、技術(shù)性強(qiáng)的特點(diǎn)，一邊給新工講解理論知識(shí)，一邊親自動(dòng)手，從每一種藥劑的配制，每一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)際操作及注意事項(xiàng)，手把手地示范，使她們能盡快地掌握水質(zhì)檢驗(yàn)的基本操作并能獨(dú)立工作。嚴(yán)格遵守廠里的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退。在緊張的工作之余，認(rèn)真進(jìn)行安全教育和政治學(xué)習(xí)，踴躍參加單位舉行的各項(xiàng)活動(dòng)，樹立廠興我榮，廠衰我恥的思想，為公司做出了自己應(yīng)盡的一份力量。

當(dāng)然，不足之處還是有很多的,在新的一年中，我要在已有成績(jī)的基礎(chǔ)上認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，更上一層樓。主要從以下幾個(gè)方面做起：

1、繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義，毛澤東思想，全面貫徹十六大精神，高舉鄧小平同志建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論偉大旗幟，學(xué)習(xí)，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，樹立共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想和建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義的共同理想，樹立全心全意為人民服務(wù)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。

2、努力提高自身素質(zhì)，努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，提高科學(xué)文化水平，用知識(shí)來(lái)武裝自己;努力工作，忠于職守，克己奉公，認(rèn)真負(fù)責(zé)，不斷前進(jìn)，不斷取得學(xué)習(xí)和工作的雙豐收。

3、認(rèn)真作好本職工作，愛(ài)崗敬業(yè)，立足于本崗位，認(rèn)真作好水質(zhì)分析。把我廠的工藝學(xué)懂學(xué)透，提高自身水平，促進(jìn)全面發(fā)展，遵守職業(yè)道德，以辛苦我一個(gè)，幸福千萬(wàn)家的精神，真正做到全心全意為人民服務(wù)，腳踏實(shí)地的作好本職工作，使學(xué)習(xí)和工作更上一層樓，為我們___水廠的建設(shè)獻(xiàn)出一份光、一份熱!

自來(lái)水年終工作總結(jié) 篇4

1、組織員工排練舞蹈“感恩的心”、“電話情緣”，參加公司迎新春文藝匯演。為了選出高質(zhì)量的節(jié)目參加迎新春文藝匯演，將家中的dv、vcd和麥克風(fēng)拿到廠里用于排練，指出不足，尋找差距。

2、參加公司工會(huì)舉辦的“書法、攝影、收藏”藝術(shù)展覽。

3、參加公司周年司慶各種活動(dòng)，向企業(yè)文化部選送近百?gòu)垐D片，9篇征文，160條企業(yè)格言。我廠獲得征文暨企業(yè)文化格言組織獎(jiǎng)，本人家屬積極參與獲得了征文二等獎(jiǎng)。本人拍攝各類圖片近1000張，多次被公司采用于演講賽、圖片展、創(chuàng)衛(wèi)宣傳頁(yè)、首席員工宣傳等方面。

4、開展“八一建軍節(jié)”活動(dòng)，組織復(fù)轉(zhuǎn)軍人參加釣魚比賽。

5、承辦第二屆“xx杯”籃球賽xx水廠賽區(qū)比賽和首屆員工運(yùn)動(dòng)會(huì)乒乓球、拔河比賽及閉幕式，擔(dān)任比賽總裁判，代表組委會(huì)宣讀比賽成績(jī)。積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，分別獲得“xx杯”籃球賽邀請(qǐng)賽冠軍和聯(lián)賽冠軍，并且在運(yùn)動(dòng)會(huì)上獲得羽毛球比賽個(gè)人第二名的好成績(jī)。

6、公司成立xx水務(wù)籃球俱樂(lè)部，本人擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)，并編寫俱樂(lè)部章程和管理規(guī)定。

自來(lái)水年終工作總結(jié) 篇5

一、以提高職工隊(duì)伍素質(zhì)為目的重點(diǎn)強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育

堅(jiān)持學(xué)習(xí)，以科學(xué)的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質(zhì)的有效方面。因此，我們?cè)谡J(rèn)真組織學(xué)習(xí)公司“三會(huì)”精神的同時(shí)，對(duì)職工進(jìn)行了法律、法規(guī)及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，基本做到了學(xué)有體會(huì)、學(xué)有記錄，通過(guò)學(xué)習(xí)不僅豐富了職工的頭腦，增長(zhǎng)了知識(shí)，而且還提高了職工用決策理論指導(dǎo)實(shí)際工作的能力。

通過(guò)教育廣大職工群眾在實(shí)際工作中都能以升田為榜樣，重實(shí)干、講實(shí)效，主人翁精神得以淋漓盡至的發(fā)揮，公司干部，職工在完成本職工作的同時(shí)，利用休息日，為不影響用戶正常用水，早4時(shí)30分上班，午間不休息，對(duì)凈水車間的錳砂進(jìn)行了全面更換，不僅節(jié)省了資金，而且水質(zhì)有了明顯的好轉(zhuǎn)。維修隊(duì)在公司減員后，克服人員少，維修任務(wù)多的實(shí)際困難起早貪黑，早出晚歸，保證了維修任務(wù)的按時(shí)完成，受到了職工群眾的一到好評(píng)。

二、以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的，廣泛開展了群眾經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新活動(dòng)。

根據(jù)州總工會(huì)和局工會(huì)的統(tǒng)一安排，一年來(lái)，我們?cè)诶^續(xù)開展“五個(gè)一”活動(dòng)的同時(shí)還重點(diǎn)開展了以雙增雙節(jié)，三壓、三降、四創(chuàng)新為主要內(nèi)容的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮，今年我們?cè)诓婚g斷供水的情況下，采取分流減壓方式，對(duì)主水廠的大型閥門進(jìn)行了成功的維修更換，徹底打破過(guò)去那種大型閥門維修、更換停水一天的歷史，從而保證了林區(qū)人民的生產(chǎn)和生活用水。

在合理化建設(shè)和技術(shù)革新活動(dòng)中，我們注意挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力，開展技術(shù)改造，克服浪費(fèi)現(xiàn)象，對(duì)此我們充分發(fā)揮勞動(dòng)模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用，通過(guò)多方面的論證?！痢聊晡覀儗?duì)供水車間尚在使用的三臺(tái)離心式清水泵兩次進(jìn)行了更換，取而代之地?fù)Q上了新型高效節(jié)能潛水泵，降低了電量消耗，增加了出水量，解決了過(guò)去由于設(shè)計(jì)不合理造成的“大馬拉小車”現(xiàn)象，節(jié)約電費(fèi)14000元，通過(guò)修舊利廢活動(dòng)，修復(fù)閥門4個(gè)，節(jié)省材料費(fèi)支出1200余元。

三、強(qiáng)化工會(huì)民主管理和維權(quán)力度，廣泛推選廠務(wù)公開

職工群眾是企業(yè)的主人，為保證職工的知情權(quán)、建議權(quán)、參政權(quán)、監(jiān)督權(quán)“的落實(shí)，公司工會(huì)以職代會(huì)的形式3參與公司的決策和經(jīng)營(yíng)，一年來(lái)公司工會(huì)共召開職代會(huì)三次，不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的.使用、獎(jiǎng)懲、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)以及相關(guān)的責(zé)任等內(nèi)容，與公司行政簽立了集體合同，在制度和作用上保證了職代會(huì)職權(quán)的落實(shí)。同時(shí)我們還就職工關(guān)心的熱點(diǎn)，如福利待遇、經(jīng)營(yíng)狀況、低保等問(wèn)題進(jìn)行全面公開，對(duì)職工關(guān)心的水費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行長(zhǎng)年的公開，主動(dòng)接受職工群眾的監(jiān)督、杜絕了以住暗箱操作職工意見(jiàn)大的矛盾。

四、以穩(wěn)定職工隊(duì)伍為重點(diǎn)、廣泛實(shí)施送溫暖工程

職工是工會(huì)組織的服務(wù)對(duì)象，真心實(shí)意為職工解決問(wèn)題是工會(huì)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，一年來(lái)，我們以“溫暖工程“為紐帶，圍繞職工的遇到的實(shí)際困難、想辦法、謀出路。為了了解職工的生活狀況，我們?cè)诮?jīng)常深入車間、班組的基礎(chǔ)上，利用星期天、節(jié)假日對(duì)重點(diǎn)困難職工進(jìn)行重點(diǎn)走訪，及時(shí)了解他們生活中的實(shí)際困難，在走訪中，我們感到當(dāng)前大多數(shù)職工由于林業(yè)局長(zhǎng)年不晉級(jí)，工資收入低，加之工資拖欠、老人有病、孩子入托上學(xué)等因素造成生活困難。針對(duì)這種狀況，××年春節(jié)前夕，我們?cè)跔?zhēng)取局慰問(wèn)金1000.00元的基礎(chǔ)上，又自籌資金1500.00元，對(duì)困難程度比較嚴(yán)重的26戶職工進(jìn)行了慰問(wèn)補(bǔ)助，幫助他們度難關(guān)。

自來(lái)水年終工作總結(jié) 篇6

一是統(tǒng)一思想，提神鼓勁。各單位要認(rèn)真做好宣傳動(dòng)員工作，把職工的思想統(tǒng)一到確保優(yōu)質(zhì)安全供水工作上來(lái)，廣大干部職工心要往一處想，勁要往一處使，發(fā)揮無(wú)限的工作潛能，俗話說(shuō)“人心齊，泰山移”，各部門要認(rèn)真按照目標(biāo)責(zé)任制的要求，當(dāng)月任務(wù)當(dāng)月完成甚至超額完成，力求時(shí)間和任務(wù)同步。

二是始終把安全生產(chǎn)放在首位。要進(jìn)一步加大安全供水管理、巡回檢查和隱患排查整改力度，抓好各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)，生產(chǎn)部門要搞好供水設(shè)備設(shè)施日常運(yùn)行保養(yǎng)、維修，管線部門對(duì)管漏維修要及時(shí)迅速，安裝部門要保證管道鋪設(shè)工作質(zhì)量，確保生產(chǎn)安全平穩(wěn)運(yùn)行，確保文明優(yōu)質(zhì)供水。

三是繼續(xù)做好開源節(jié)流工作，向管理要效益、向技改要效益、向節(jié)約要效益。各單位要根據(jù)實(shí)際情況，采取有效的措施，做到挖潛增效常抓不懈，再出成績(jī)、再上新臺(tái)階。二水廠、三水廠規(guī)范生產(chǎn)程序，盡量減少成本，提高供水質(zhì)量，擴(kuò)大供水能量，在保證正常供水的情況下，合理調(diào)度，節(jié)約制水成本，公司生產(chǎn)、營(yíng)業(yè)、后勤和三產(chǎn)業(yè)等部門積極緊縮各項(xiàng)開支，最大限度做好節(jié)支工作，通過(guò)抓管理達(dá)到節(jié)支增收的效果。

四是按時(shí)完成在建項(xiàng)目。協(xié)調(diào)搞好拆遷還建工作，為職工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。積極爭(zhēng)取政策支持，落實(shí)城區(qū)管網(wǎng)改造和三水廠改造資金，改善供水環(huán)境，服務(wù)用戶。同時(shí)改造城區(qū)管網(wǎng)、改善城區(qū)供水現(xiàn)狀，勞動(dòng)服務(wù)公司要借國(guó)道拓寬之機(jī)搞好管道延伸，增加供水密度

自來(lái)水年終工作總結(jié) 篇7

20____回首____年來(lái)的工作，我在廠領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)和與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、立足本職，做好各項(xiàng)工作。

辦公室的工作千頭萬(wàn)緒有文書處理、報(bào)表核算、文件申報(bào)、會(huì)議安排、文體活動(dòng)組織、培訓(xùn)計(jì)劃制定和車輛管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注重加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)。

(一)認(rèn)真做好各種文書工作。

1、編寫__年、____年度工作總結(jié)，年初做好__年度各級(jí)評(píng)先工作。對(duì)我廠上半年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)情況進(jìn)行分析，為各項(xiàng)目標(biāo)達(dá)標(biāo)出謀劃策，確保了我廠各項(xiàng)工作的順利完成。

2、征求、收集、編寫、上報(bào)“勞保用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)”、《集體合同》、《工資集體協(xié)議書》、《__水務(wù)管理制度》、《績(jī)效管理制度》等反饋意見(jiàn)。

3、每月上報(bào)全廠工作小結(jié)、內(nèi)部用水情況、車輛行駛情況，以及下月資金計(jì)劃、工作安排等。內(nèi)部用水全年共1399桶(截止11月)。

4、全年會(huì)同辦公室其他同事編寫各類請(qǐng)示、報(bào)告67份。由本人主抓的新聞報(bào)道工作今年也呈現(xiàn)良好態(tài)勢(shì)，截至十一月份全廠有16名員工在《__水務(wù)》上發(fā)表反映廠里生產(chǎn)動(dòng)態(tài)、好人好事的文章33篇，圖片12幅;本人也發(fā)表各類文章10篇，圖片7幅。

5、從今年五月開始，參與對(duì)部門績(jī)效和員工績(jī)效考核，制定績(jī)效考核二級(jí)表單，編寫綜合績(jī)效季度工作報(bào)告。

6、編寫《新鄉(xiāng)市城市供水三年發(fā)展規(guī)劃及____年遠(yuǎn)景目標(biāo)》、____年資金計(jì)劃等。

(二)做好日常行政事務(wù)管理工作。

1、全年接待各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查、慰問(wèn)、訪談及來(lái)訪單位參觀學(xué)習(xí)40余次。

2、定期聯(lián)系清運(yùn)廠區(qū)垃圾，全年共清運(yùn)垃圾41奔馬車，支出清運(yùn)費(fèi)1170元。

3、組織員工填寫《__水務(wù)》讀者問(wèn)卷調(diào)查表50份。

4、向四川災(zāi)區(qū)捐款80元，特殊黨費(fèi)50元，衣物16件。

5、積極開展“水廠開放日”活動(dòng)，編寫水廠解說(shuō)詞，接待市育才小學(xué)學(xué)生參觀。

6、參加沖洗清水池工作，并做好后勤保障。

7、公司工會(huì)每月為員工過(guò)生日，負(fù)責(zé)填寫全廠員工生日賀卡，在員工生日當(dāng)天送到員工手中，并送去祝福。

8、探望員工及家屬15人，參加員工及家屬紅白事13次。

(三)加強(qiáng)車輛管理，確保行駛安全。

全年大車行駛7059公里，小車行駛9716公里(截止11月份)。僅辦公室開出的派車單就近400張。這離不開司機(jī)的辛苦和任勞任怨，其中小車司機(jī)不僅負(fù)責(zé)本廠車輛的保養(yǎng)、檢驗(yàn)和故障上報(bào)等工作，還要負(fù)責(zé)公司大客車的驗(yàn)車、行駛。而大車司機(jī)不僅要保證車輛的行駛安全，而且一同參與維修工作。由于管理到位，全年未發(fā)生一起車輛安全事故。

(四)組織員工參加各種崗位培訓(xùn)和技術(shù)比武。

1、為了提高員工整體素質(zhì)，先后組織了調(diào)度、加藥工、凈水工等工種進(jìn)行崗位培訓(xùn)和技術(shù)比武。

2、組織員工參加新鄉(xiāng)市機(jī)泵運(yùn)行工技術(shù)比武。

3、對(duì)__泵站運(yùn)行人員進(jìn)行模擬倒閘操作競(jìng)賽，通過(guò)競(jìng)賽使運(yùn)行人員掌握了倒閘程序的方法步驟，增強(qiáng)了在實(shí)際工作中的應(yīng)變能力。

4、為了使員工了解掌握績(jī)效考核的目的和意義，制訂了績(jī)效管理培訓(xùn)方案，并為員工進(jìn)行培訓(xùn)講解。培訓(xùn)內(nèi)容包括：本崗位績(jī)效考評(píng)的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn);績(jī)效考核評(píng)分細(xì)則和說(shuō)明。

二、水源管理，常抓不懈。

因工作需要本人從8月份主抓水源地工作，我廠外線三個(gè)班組線長(zhǎng)、面廣、工作地點(diǎn)分散、人員不易集中，給管理帶來(lái)一些難度。本人根據(jù)實(shí)際情況從員工人身安全、設(shè)備安全、水質(zhì)安全等方面著手，迎難而上，解決了一些問(wèn)題。同時(shí)在賠青、內(nèi)外協(xié)商方面積累了經(jīng)驗(yàn)。

1、積極參與水源地賠青、協(xié)商工作，參與了__井道路調(diào)整占地、__養(yǎng)兔場(chǎng)附近管道漏水和__一村民田地下管道滲水的協(xié)商談判。

2、每周一到兩次來(lái)到水源地班組，了解設(shè)備運(yùn)行情況和掌握員工思想動(dòng)態(tài)。

3、每周對(duì)__截滲井和七里營(yíng)井群報(bào)警器測(cè)試一次，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和維護(hù)故障報(bào)警器，確保供水設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行。

4、冬季來(lái)臨前對(duì)__截滲井管道、閘門用草繩纏裹，防止設(shè)備被凍。

5、七里營(yíng)查井組在夜間查井時(shí)馬路上車輛較多，并且車速快，對(duì)員工人身安全造成威脅。我們購(gòu)買了反光衣服，查井時(shí)穿在身上，保證了員工人身安全。

6、堅(jiān)持報(bào)到制度，每天各值班人員按規(guī)定接班時(shí)向廠調(diào)度匯報(bào)到崗情況。

三、創(chuàng)衛(wèi)工作，落到實(shí)處。

在創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市活動(dòng)中，制定了各種衛(wèi)生管理制度，張貼健康教育知識(shí)，在每個(gè)班組醒目位置懸掛禁煙標(biāo)志，編寫開展衛(wèi)生活動(dòng)計(jì)劃、總結(jié)。收集整理各種創(chuàng)衛(wèi)資料，并分門別類放置在19個(gè)檔案盒中，僅打印創(chuàng)衛(wèi)資料就1000余張。由于__地表水源地是必檢單位，每天都呆在__，將任務(wù)分解，責(zé)任到人，要求高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地對(duì)待創(chuàng)衛(wèi)工作，不放過(guò)每個(gè)細(xì)節(jié)。比如：?jiǎn)T工宿舍統(tǒng)一了被罩床單，并由當(dāng)過(guò)軍人的員工指導(dǎo)各班人員整理被褥，要求疊放的像部隊(duì)中一樣整齊規(guī)范。另外派專人每天巡視大堤，拾撿雜物，勸阻外來(lái)人員進(jìn)入水源區(qū)域。同大家一起清理堤坡上的雜草，打撈清運(yùn)水面漂浮物、水草約60汽車。經(jīng)過(guò)大家的努力順利通過(guò)了創(chuàng)衛(wèi)驗(yàn)收，受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

四、參加各種文體活動(dòng)。

1、組織員工排練舞蹈“感恩的心”、“電話情緣”，參加公司迎新春文藝匯演。為了選出高質(zhì)量的節(jié)目參加迎新春文藝匯演，將家中的dv、vcd和麥克風(fēng)拿到廠里用于排練，指出不足，尋找差距。

2、參加公司工會(huì)舉辦的“書法、攝影、收藏”藝術(shù)展覽。

3、參加公司周年司慶各種活動(dòng)，向企業(yè)文化部選送近百?gòu)垐D片，9篇征文，160條企業(yè)格言。我廠獲得征文暨企業(yè)文化格言組織獎(jiǎng)，本人家屬積極參與獲得了征文二等獎(jiǎng)。本人拍攝各類圖片近1000張，多次被公司采用于演講賽、圖片展、創(chuàng)衛(wèi)宣傳頁(yè)、首席員工宣傳等方面。

4、開展“八一建軍節(jié)”活動(dòng)，組織復(fù)轉(zhuǎn)軍人參加釣魚比賽。

5、承辦第二屆“__杯”籃球賽__水廠賽區(qū)比賽和首屆員工運(yùn)動(dòng)會(huì)乒乓球、拔河比賽及閉幕式，擔(dān)任比賽總裁判，代表組委會(huì)宣讀比賽成績(jī)。積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，分別獲得“__杯”籃球賽邀請(qǐng)賽冠軍和聯(lián)賽冠軍，并且在運(yùn)動(dòng)會(huì)上獲得羽毛球比賽個(gè)人第二名的好成績(jī)。

6、公司成立__水務(wù)籃球俱樂(lè)部，本人擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)，并編寫俱樂(lè)部章程和管理規(guī)定。

自來(lái)水年終工作總結(jié) 篇8

一、思想方面

作為一名年輕的企業(yè)員工，自覺(jué)提高學(xué)習(xí)積極性。認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，并以此指導(dǎo)個(gè)人的言行。思想上的領(lǐng)悟和提高使我明白，不論做任何事，必須竭盡全力。

二、工作方面

在這一年里，我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，基本完成了以下本職工作：

1、搞好水費(fèi)計(jì)算、審核工作，做到精確無(wú)誤。每月對(duì)客戶用水量進(jìn)行用水情況分析，對(duì)于用水量變化較大的，及時(shí)通知便民服務(wù)隊(duì)，分析查找原因，并及時(shí)與客戶溝通解決。

2、熱心的為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，心系客戶，想之所想，盡自己所能為客戶排憂解難，對(duì)客戶提出的咨詢做到有問(wèn)必答，及時(shí)回復(fù)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。

3、每月抄表前完成抄表流程表的錄入和打印工作，月初登記新增用戶卡片，將已填滿的用戶卡片更新，用戶信息重新整理填寫。

4、通過(guò)信息平臺(tái)發(fā)送短信通知用水客戶及時(shí)繳納水費(fèi)。在規(guī)定時(shí)限內(nèi)對(duì)欠費(fèi)用戶進(jìn)行催繳，對(duì)欠費(fèi)超過(guò)兩個(gè)月拒不繳納的，報(bào)送至便民服務(wù)隊(duì)進(jìn)行停水整頓。

5、對(duì)用水客戶的`姓名和聯(lián)系電話進(jìn)行登記和更新，月底整理當(dāng)月新增的客戶信息，打印好并存檔。

6、通過(guò)發(fā)送郵件等方式向部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵局傳達(dá)代收水費(fèi)明細(xì)報(bào)表，為較遠(yuǎn)地區(qū)打卡客戶提供詳細(xì)的用水信息。

三、節(jié)能降耗方面

從抓設(shè)備管理來(lái)看，設(shè)備高能耗是我們公司的一項(xiàng)重大問(wèn)題，原來(lái)我們也是采取過(guò)一些像變壓器節(jié)能、高壓電機(jī)節(jié)能、無(wú)功功率補(bǔ)償節(jié)能、水泵改型或調(diào)速節(jié)能和供水經(jīng)濟(jì)運(yùn)行節(jié)能等措施，同時(shí)還投入大量資金選用外國(guó)品牌的節(jié)能設(shè)備，取得了一定效果，但是我們并未滿足。經(jīng)過(guò)考察論證，公司決定選用易揚(yáng)磁懸浮潛水電泵進(jìn)行設(shè)備改造，同工況下與原用進(jìn)口知名品牌水泵相比，供水單耗由0。32降到0。23，節(jié)能效果達(dá)到27%，一臺(tái)水泵每年可節(jié)電7。5萬(wàn)度，年節(jié)電費(fèi)5。2萬(wàn)余元。整體改造完后，年可節(jié)省電費(fèi)近300萬(wàn)元，節(jié)能降耗取得了前所未有的突破。

自來(lái)水年終工作總結(jié) 篇9

現(xiàn)就本人幾年來(lái)的思想工作情況述職如下：

一、思想品德情況

高尚的思想品德是一個(gè)人立身和成就事業(yè)的重要基礎(chǔ)，我深知做為一名中層干部更應(yīng)該加強(qiáng)品德修養(yǎng)和鍛煉。我在中層干部崗位上工作已有十幾個(gè)年頭，始終把加強(qiáng)思想品德修養(yǎng)，樹立正確的人生觀、地位觀、利益觀放在首位。在工作中堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，顧全大局，踏實(shí)做事，從不計(jì)較個(gè)人得失，以德服人，正是有了這種積極向上的思想和工作態(tài)度，組織上也給予了我許多榮譽(yù)，連續(xù)多年被總公司評(píng)為優(yōu)秀黨員、在局系統(tǒng)評(píng)為先進(jìn)個(gè)人，20xx年又光榮地成為全市優(yōu)秀中青年干部人才儲(chǔ)備庫(kù)中的一員。

二、工作情況

從走向中層干部崗位時(shí)起就深知自己所擔(dān)負(fù)的責(zé)任，也更珍惜熱愛(ài)自己的崗位，無(wú)論是負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)收費(fèi)系統(tǒng)應(yīng)用管理上還是營(yíng)業(yè)管理工作中都能盡職盡責(zé)地去工作，高質(zhì)量地完成工作任務(wù)，取得了一定的工作成績(jī)。

（一）在計(jì)算機(jī)收費(fèi)系統(tǒng)應(yīng)用管理方面

1996年公司安排我到制票室做部門領(lǐng)導(dǎo)，主要負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)收費(fèi)系統(tǒng)應(yīng)用管理工作，在已有的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)上我不斷在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，掌握新的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力，至今我公司的收費(fèi)系統(tǒng)管理軟件已進(jìn)行了三次升級(jí)，在升級(jí)過(guò)程中我擔(dān)任技術(shù)負(fù)責(zé)及系統(tǒng)培訓(xùn)工作，同時(shí)還負(fù)責(zé)與各家銀行協(xié)調(diào)實(shí)施聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)工作，20xx年我又作為參編人員參與了國(guó)家城鎮(zhèn)供水行業(yè)營(yíng)業(yè)收費(fèi)管理信息系統(tǒng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定工作，此標(biāo)準(zhǔn)已于20xx年12月發(fā)布。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我全身心地投入到系統(tǒng)升級(jí)工作中，現(xiàn)在營(yíng)業(yè)收費(fèi)軟件系統(tǒng)的各項(xiàng)功能在全省居領(lǐng)先地位，做到了有效地利用銀行網(wǎng)點(diǎn)資源，達(dá)到多家銀行可同時(shí)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)的水平，為用戶繳納水費(fèi)提供了多個(gè)便利的條件和方式，大大提升了我公司現(xiàn)代化管理水平，同時(shí)也更好地為營(yíng)口項(xiàng)目建設(shè)年工作做好服務(wù)。

（二）在營(yíng)業(yè)管理工作方面

20xx年經(jīng)公司任命擔(dān)任營(yíng)業(yè)管理部部長(zhǎng)，同時(shí)仍兼任制票室主任。在營(yíng)業(yè)管理工作中我主要做了以下幾項(xiàng)工作：

1、深入基層，解決工作中的實(shí)際問(wèn)題

在營(yíng)業(yè)管理部工作期間，我經(jīng)常下到抄表一線，及時(shí)收集和掌握抄表收費(fèi)的`第一手資料，為改進(jìn)營(yíng)業(yè)抄收工作奠定基礎(chǔ)。通過(guò)深入抄表現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)部分小區(qū)戶外表表箱位臵過(guò)高，抄收員查抄水表極其困難，而且無(wú)法重新改造，針對(duì)這種情況，我向公司領(lǐng)導(dǎo)提出建議實(shí)行遠(yuǎn)程式抄表，通過(guò)在金典小區(qū)試用效果很好，現(xiàn)已對(duì)金典小區(qū)、九龍小區(qū)及天揚(yáng)小區(qū)部分單元實(shí)行，通過(guò)更換遠(yuǎn)程水表，利用現(xiàn)代化信息傳輸手段將抄表數(shù)據(jù)傳輸?shù)绞殖殖砥髦?，解決了一線職工這一抄表難題，同時(shí)也提高了工作效率和工作質(zhì)量。

2、制定措施，水費(fèi)回收見(jiàn)成效

水費(fèi)收繳工作是保證公司資金能否應(yīng)收盡收和公司運(yùn)營(yíng)資金是否順暢的一個(gè)基礎(chǔ)。多年來(lái)我公司年水費(fèi)拖欠額一直居百萬(wàn)元以上，20xx年總公司將當(dāng)年水費(fèi)拖欠額設(shè)定目標(biāo)為50萬(wàn)元以下，為實(shí)現(xiàn)這一工作目標(biāo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我起草了清欠水費(fèi)獎(jiǎng)罰方案，同時(shí)經(jīng)常與市內(nèi)外營(yíng)業(yè)公司相關(guān)人員溝通，邦助他們將欠費(fèi)戶按類進(jìn)行分解，認(rèn)真分析，采取不同的方式和措施進(jìn)行水費(fèi)清收，在大家的共同努力下，08年全年水費(fèi)拖欠額為19.2萬(wàn)元，比目標(biāo)計(jì)劃降低了近30萬(wàn)元，創(chuàng)歷史最低。在此基礎(chǔ)上我們重視抓好日常清收工作的管理和監(jiān)督，20xx年全年水費(fèi)拖欠額降至3.4萬(wàn)元，再創(chuàng)歷史新低，20xx年水費(fèi)拖欠額比20xx年又有所降低，僅為3.3萬(wàn)元，取得這樣可喜的成績(jī)離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持，也包含了自己工作的努力以及全體營(yíng)業(yè)職工辛勤的工作。

3、創(chuàng)辦信息月刊，提升營(yíng)業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)

20xx年我們?cè)谧ケO(jiān)督管理的同時(shí)創(chuàng)辦了《營(yíng)業(yè)信息》月刊，為營(yíng)業(yè)系統(tǒng)各項(xiàng)工作提供指導(dǎo)，搭建了一個(gè)營(yíng)業(yè)工作交流的平臺(tái)。每月刊我們都系統(tǒng)地對(duì)營(yíng)業(yè)抄收、服務(wù)等各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行分析，剖析工作中存在的不足，及時(shí)下達(dá)工作任務(wù)。同時(shí)將公司在服務(wù)方面的規(guī)范要求刊登在月刊當(dāng)中，使?fàn)I業(yè)系統(tǒng)有目標(biāo)有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。建刊兩年來(lái)收效很大，通過(guò)這個(gè)信息平臺(tái)，使市內(nèi)外各營(yíng)業(yè)公司明確自己在營(yíng)業(yè)系統(tǒng)中所處的位臵，在工作中比照兄弟單位主動(dòng)找差距，形成了兄弟單位之間互相借鑒、互相溝通學(xué)習(xí)的良好氛圍，提升了營(yíng)業(yè)的工作標(biāo)準(zhǔn)，極大地促進(jìn)了營(yíng)業(yè)系統(tǒng)的各項(xiàng)工作。

4、作好協(xié)調(diào)組織工作，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神

20xx年由我負(fù)責(zé)組織了對(duì)部分非居民用水戶的全面普查工作，此次抽調(diào)機(jī)關(guān)各部室人員及基層單位人員共計(jì)60人參與此項(xiàng)普查工作，在為期近兩周的時(shí)間里共查出違章用戶12戶，違章用水追補(bǔ)水費(fèi)3.23萬(wàn)元，有效地打擊了竊水行為，凈化了用水環(huán)境，更進(jìn)一步規(guī)范了營(yíng)業(yè)管理工作。

20xx年末實(shí)行24小時(shí)全天不間斷供水，為了讓市民及時(shí)了解供水狀況，按照總公司安排，組織市內(nèi)營(yíng)業(yè)公司全體職工在全市范圍內(nèi)各小區(qū)兩次張貼通知。春節(jié)前夕因突發(fā)山體滑坡造成石門水庫(kù)向市區(qū)供水中斷，公司領(lǐng)導(dǎo)要求第一時(shí)間將情況傳達(dá)到市民中，以穩(wěn)定市民不安情緒，接到此項(xiàng)任務(wù)，我積極組織協(xié)調(diào)營(yíng)業(yè)系統(tǒng)全體職工以最快的速度在最短的時(shí)間內(nèi)將通知發(fā)布出去，平息了各種傳言，消除了市民不安的情緒。通過(guò)這幾次組織集體活動(dòng)，彰顯了我公司倡導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)精神，同時(shí)自己的組織能力也得到了進(jìn)一步鍛煉。

以上是我近幾年思想和工作情況的匯報(bào)，我在工作中所取得的成績(jī)離不開組織的培養(yǎng)和同志的支持，特別是此次列入局管副職后備干部人選，更加鼓舞了我的工作熱情，在今后的工作中我仍將一如既往地保持飽滿的工作熱情，努力吸取新知識(shí)，扎實(shí)工作，克服不足，在工作崗位上以個(gè)人的人格魅力和積極進(jìn)取的工作態(tài)度影響和帶動(dòng)周圍的同志，立足本職，為供水事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)，為營(yíng)口項(xiàng)目建設(shè)年工作做出自己的最大的努力。

自來(lái)水年終工作總結(jié) 篇10

1、領(lǐng)導(dǎo)重視、措施得力按照縣委、縣政府“創(chuàng)建必成”的目標(biāo)，年初各部門各單位簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》，高峰供水期間，各部門在表態(tài)性發(fā)言的基礎(chǔ)上，將責(zé)任狀考核目標(biāo)進(jìn)行層層分解，明確部門負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人。實(shí)行一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的管理網(wǎng)絡(luò)，領(lǐng)導(dǎo)干部從上而下，逢會(huì)必講，違事必抓，公司領(lǐng)導(dǎo)班子開會(huì)每次都將安全生產(chǎn)、社會(huì)治安工作作為頭等大事抓緊抓好。堅(jiān)持做到與中心工作同部署、同檢查、同落實(shí)。具體工作中，又能結(jié)合實(shí)際制定落實(shí)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)措施，楊莊水廠、__水廠結(jié)合自身的實(shí)際，調(diào)整安全生產(chǎn)組織網(wǎng)絡(luò)，制定安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲措施。加強(qiáng)人員管理、機(jī)械管理、電氣設(shè)備管理。使管理工作上水平、上檔次。為今年高峰供水工作，提供了有力的保障。2、今年高峰供水期間，公司自上而下掀起了“人人要安全，事事講安全，處處為安全”的熱潮。個(gè)人與個(gè)人結(jié)對(duì)開展比、學(xué)、趕、幫、超的社會(huì)主義勞動(dòng)競(jìng)賽“星級(jí)班組”的創(chuàng)建活動(dòng)。制定了詳細(xì)的考核打分標(biāo)準(zhǔn)，公司安全檢查小組在每次的檢查考核中都要對(duì)各部門的、監(jiān)控點(diǎn)、人員狀況、機(jī)械運(yùn)行狀況、衛(wèi)生管理狀況、臺(tái)帳管理狀況、消防工作進(jìn)行深入細(xì)致的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即糾正，根據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，公司專題召開高峰供水會(huì)議22次、安全生產(chǎn)檢查25次，夜間督查16次，對(duì)事故隱患下發(fā)整改通知書28次，都較好地得了整改。3、深入宣傳發(fā)動(dòng)，提高對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)，今年的高峰供水工作與“百日安全競(jìng)賽”活動(dòng)同步進(jìn)行，旨在活動(dòng)中抓安全、在抓安全的同時(shí)搞活動(dòng)。在這方面，制水線對(duì)活動(dòng)的安排做到制定詳細(xì)的工作計(jì)劃、學(xué)習(xí)計(jì)劃、每周一生產(chǎn)部門都要開碰頭會(huì)，研究匯報(bào)生產(chǎn)中的問(wèn)題，同時(shí)將上級(jí)的安全工作會(huì)議精神貫穿于制水工作的全過(guò)程，使每個(gè)職工、每時(shí)、每處都體現(xiàn)安全生產(chǎn)管理的`理念。為使安全工作深得人心，各部門能創(chuàng)造性地開展好宣傳工作，利用一切可利用的條件、灌輸安全生產(chǎn)工作理念和實(shí)踐報(bào)告知識(shí)，提高對(duì)安全生產(chǎn)工作的認(rèn)識(shí)，__水源廠能主動(dòng)與公司聯(lián)系，搜集安全知識(shí)相關(guān)資料對(duì)全廠干部職工進(jìn)行學(xué)習(xí)宣傳，__水廠在宣傳工作中，利用黑板報(bào)心得交流，以不同形式大張旗鼓地進(jìn)行安全生產(chǎn)宣傳，積極開展“安全”活動(dòng)，即“讀一本安全生產(chǎn)知識(shí)書、提一條安全生產(chǎn)建議、查一起事故隱患或違章行為、寫一條安全生產(chǎn)體會(huì)、做一起預(yù)防事故的實(shí)事、看一場(chǎng)安全生產(chǎn)錄像或電影、接受一次安全知識(shí)培訓(xùn)、憶一次事故教訓(xùn)、當(dāng)一天安全檢查員、開展一次安全生產(chǎn)簽名活動(dòng)”由于“安全”活動(dòng)貼近生活、貼近實(shí)際，全公司各部門都能積極參與，尤其在簽名活動(dòng)中，各部門做到了一人不拉、一人不漏。在工作崗位上責(zé)任心和責(zé)任感得到了很好的加強(qiáng)，用職工自己的話講，安全生產(chǎn)工作天天做、時(shí)時(shí)做、處處做，造就了有安全生產(chǎn)管理人才。二、存在問(wèn)題1、有的部門對(duì)高峰供水中開展的“百日安全競(jìng)賽”活動(dòng)不夠重視，職工對(duì)活動(dòng)的時(shí)間和內(nèi)容不清楚。2、有的部門的臺(tái)帳記錄不認(rèn)真，為應(yīng)付上級(jí)檢查、交差事的現(xiàn)象。3、有的部門對(duì)下發(fā)的整改通知整改不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。對(duì)此，自己將在今后的工作中繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。努力學(xué)習(xí)，努力工作，真正做到全心全意為人民服務(wù)，腳踏實(shí)地的作好本職工作，讓學(xué)習(xí)和工作更上一層樓，為__縣自來(lái)水供水站的事業(yè)獻(xiàn)出自己的一份光、一份熱