超市述職報告怎么寫

最新超市述職報告怎么寫(優(yōu)選十篇)。

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超市述職報告怎么寫 篇1

超市驗貨員的述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是某超市的驗貨員，很榮幸能有機(jī)會向您匯報本職工作。本篇述職報告旨在詳細(xì)介紹我作為超市驗貨員所做的工作，以及我的工作成果和存在的問題?！緒WW.FW76.CoM 76范文網(wǎng)】

一、工作內(nèi)容

作為超市驗貨員，我的主要職責(zé)是按照超市采購計劃和品牌要求，對所采進(jìn)來的商品進(jìn)行質(zhì)量檢查、數(shù)量核對、包裝印刷、標(biāo)識標(biāo)簽等方面的驗收工作。我需要細(xì)致地檢查每一件貨物的外觀、重量、配件、顏色、尺碼等方面，確保該貨品的品質(zhì)優(yōu)良，不會出現(xiàn)損壞、短缺、錯貨等問題。如果質(zhì)量不合格，我會將該貨品退回供貨商，并及時向超市采購部門反饋。

二、工作成果

在我的工作職責(zé)中，我嚴(yán)格執(zhí)行每一個細(xì)節(jié)，并在工作中有了一定的成績。我在深化質(zhì)量管理方面，始終把嚴(yán)密的檢查作為監(jiān)督質(zhì)量的有力措施，始終堅持質(zhì)量第一理念。我能夠準(zhǔn)確、細(xì)致地對貨品進(jìn)行檢查，對不合格貨品及時退回，并提出改進(jìn)意見。在數(shù)量核對方面，我始終保持警惕，沒有出現(xiàn)過錯貨漏發(fā)的情況，在標(biāo)識標(biāo)簽方面也能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的將商品進(jìn)行安裝包裝，并正確填寫標(biāo)簽信息。

三、存在問題

在我的工作中，我們發(fā)現(xiàn)存在一些問題。首先是時間緊，任務(wù)重，我需要在工作中迅速應(yīng)對，不能耽擱過久。其次是在退貨處理時，需要我更加明確和及時地做出對此判斷。最后，我需要繼續(xù)提高自己的專業(yè)技能，提高商品質(zhì)量審查速度和精度，提高檢查的實用性和操作性。

四、未來的工作計劃

要想提高自己的工作能力，我將在以下幾個方面努力工作：

1.注重團(tuán)隊合作，建立良好的工作關(guān)系。

2.不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，對各類商品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢測方法進(jìn)行深入了解。

3.加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并提出有效改進(jìn)意見。

4.繼續(xù)提高個人處理復(fù)雜問題的能力，增強(qiáng)協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力。

五、總結(jié)

總之，作為超市驗貨員，我驕傲自豪。通過認(rèn)真的工作態(tài)度和有效的檢測工藝，始終保證超市產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性、減少經(jīng)營風(fēng)險、提升企業(yè)美譽(yù)度。在今后的工作中，我將全力以赴，努力工作，為本超市的高效穩(wěn)定發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。

超市述職報告怎么寫 篇2

一、銷量指標(biāo)：

xxxx年團(tuán)購部銷售任務(wù)一千萬，銷售目標(biāo)一千八百萬元。

1、擬定《年度銷售總體計劃》；

2、擬定《年度銷售總結(jié)》；

3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》；

4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》；

三、客戶分類：

根據(jù)消費(fèi)額度，對市場進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip客戶（工程單客戶、急需購買家具的客戶）、一級客戶（正在裝修的客戶）、二級客戶（準(zhǔn)備裝修的客戶）和其它客戶四大類（買房的客戶），并對各級客戶進(jìn)行全面分析。

（1）本年度針對vip客戶，團(tuán)購部、設(shè)計部、售后服務(wù)部開展銷售技巧交流研討會；

（2）參加相關(guān)行業(yè)展會，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會；

2、客戶回訪：

目前在福州市場上流通的相似品牌之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥募?，競爭愈來愈激烈，已?gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系，注重銷售特色（軟裝概念以及家居配套團(tuán)購）

（1）為與客戶加強(qiáng)交流，增近感情，對vip客戶每周拜訪兩次；對一級客戶每周拜訪；對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間；

（2）適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶確認(rèn)到貨，幫助客戶做好售后服務(wù)的工作，挖掘其潛在資源，擴(kuò)大影響。這項工作列入團(tuán)購部XX年工作重點(diǎn)。

3、網(wǎng)絡(luò)檢索：

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。

4、售后協(xié)調(diào)：

目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。客戶使用我們的'產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識，把握每與用戶接觸的機(jī)會，提供熱情詳細(xì)周到的服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼。

團(tuán)購部將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！

團(tuán)購部銷售計劃：

1、盯一、“海潤濱江，美倫浩陽，江南水都，公園道，中天金海岸，居住主題”不論從戶型還是從消費(fèi)群體，都比較接近我們商場的定位。目前裝修業(yè)主數(shù)量急劇上升，家具需求極具潛力、是團(tuán)購部首選目標(biāo)

2、備二、“錢隆世，好萊塢，大景城，水印長天，融橋d區(qū)，蘭亭西江月，綠洲家園，香江紅海園，”戶型可以，有消費(fèi)潛力，目前裝修業(yè)主相對少一些。

3、選三、大名城在快安的別墅以及其他樓盤，目前裝修業(yè)主只有二三十戶，尚待開發(fā)。

4、所有地區(qū)成熟樓盤都有潛在客戶，必須發(fā)放公司宣傳材料，與物業(yè)合作，起到宣傳作用。

5、所有地區(qū)正在開發(fā)樓盤必須密切關(guān)注，在交房時及時切入，做第一手宣傳，發(fā)放公司宣傳材料，做到軟硬裝設(shè)計同時開始，拿到第一手準(zhǔn)客戶資料、

6、在所有人氣聚集的地方發(fā)放公司宣傳材料，提升公司的知名度。

7、需求人數(shù)十二個，二個協(xié)調(diào)全局（做好物業(yè)關(guān)系、做好客戶溝通，人員培訓(xùn)、組織客戶到賣場參觀，成交，以及組織團(tuán)購部活動并策劃）。另八個樓盤信息收集反饋并作好客戶溝通，組織客戶到賣場參觀，成交。再二個文員，做好各片所有文案處理，以及網(wǎng)絡(luò)宣傳，特別是當(dāng)片業(yè)主論壇，組織客戶到賣場參觀，并成交。

8、在不違反公司制度和公司主體策略的情況下，片區(qū)負(fù)責(zé)人有權(quán)決定各項事宜，包括人事調(diào)配權(quán)，經(jīng)費(fèi)決定。

10、困難、因目前團(tuán)購正趨于走向正軌，以往不正確的做法因及時停止，具體工作詳見附表戰(zhàn)一定能贏得精彩！

超市述職報告怎么寫 篇3

8、連鎖介紹、通向大客戶渠道讓現(xiàn)有客戶幫助你介紹新客戶，被譽(yù)為銷售人員的黃金法則。優(yōu)秀業(yè)務(wù)員有三分之一以上的新客戶是現(xiàn)有客戶推薦的。尤其是團(tuán)購決策者在行業(yè)內(nèi)都有與其職位類似的朋友，他們能為業(yè)務(wù)員推薦一大批新客戶。要想讓現(xiàn)有客戶推薦新客戶，關(guān)鍵是業(yè)務(wù)人員要讓現(xiàn)有客戶滿意，樹立自己的個人品牌形象，這樣，客戶才會樂意為你推薦新客戶。我認(rèn)識一位優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，他設(shè)計了一張卡片，上欄是姓名、地址、電話，下面列出5行。業(yè)務(wù)談完后，他拿出卡片請客戶把自己認(rèn)識的人中會有團(tuán)購需求的人的姓名及聯(lián)系方式填上去。因為運(yùn)用連鎖介紹法時，業(yè)務(wù)員能找到行業(yè)中有影響力的權(quán)威客戶，利用他們能找到大量的黃金客戶。 9、結(jié)緣同道、廣交銷售的伙伴我們平時在外面會接觸過很多的人，當(dāng)然包括像我們一樣的銷售人員。其它企業(yè)派出來的訓(xùn)練有素的銷售人員，熟悉消費(fèi)者的特性。只要他們不是我們的競爭對手，他們一般都會和我們結(jié)交，即便是競爭對手，你們也可以成為朋友，和他們搞好關(guān)系，我們也許會收獲很多經(jīng)驗，在對方拜訪客戶的時候他還會記著我們，我們有合適他們的客戶我們也一定會記著他，多好，額外的業(yè)績不說，我們有了一個非常得力的商業(yè)伙伴。

10、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、共創(chuàng)輝煌的業(yè)績象五一、十一這樣大型的銷售節(jié)日，很多企業(yè)均在不斷地搞促銷，送贈品，而作為互補(bǔ)性產(chǎn)品我們也可以與其他做團(tuán)購的企業(yè)合作，共享客戶。如碟機(jī)經(jīng)常酒廠、飲料，花生油經(jīng)常與做團(tuán)購的肉制品、日化等企業(yè)合作，互相利用對方的客戶擴(kuò)大銷量，而且此類合作的團(tuán)購銷量是非常大。

11、挖掘平臺、聯(lián)系相關(guān)對公部，超市、賣場均有對公團(tuán)購部門，我們可以發(fā)動現(xiàn)有的經(jīng)銷商或終端商(大型賣場、KA等)，利用其良好的社會資源平臺,為我們提供有團(tuán)購機(jī)會的客戶群，從而增加超市、賣場及我們企業(yè)的團(tuán)購量。

12、客戶檔案、團(tuán)購的最佳寶典只要我們平時留意一下我們在商場、賣場的產(chǎn)品客戶記錄，特別是那些高檔產(chǎn)品或量大的客戶，就會發(fā)現(xiàn)，很多時候均是同一個或同一單位的客戶。優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員均是把這些客戶檔案作為團(tuán)購的最佳寶典，分類歸檔保存，有空時就給原客戶發(fā)一些祝福的短消息或打打問候電話，提醒客戶并告訴老客戶，公司有新品或搞優(yōu)惠活動，元旦或客戶生日時送上掛歷或生日賀卡來保持維護(hù)良好的客情關(guān)系。

13、優(yōu)化資源、尋找團(tuán)購經(jīng)紀(jì)人社會上有一批團(tuán)購經(jīng)紀(jì)人，他們擁有良好的關(guān)系資源，在春節(jié)、勞動節(jié)、中秋節(jié)等節(jié)日單位發(fā)放福利前都要向禮品商人尋找貨源，轉(zhuǎn)手銷售，提取傭金。有的業(yè)務(wù)員則積極地把客戶的親朋好友發(fā)展成團(tuán)購經(jīng)紀(jì)人。

14、廣告開發(fā)、分類信息見效果中秋節(jié)期間，某企業(yè)在報紙廣告上連續(xù)打出 “節(jié)日禮品30%提成誠聘團(tuán)購代表”的簡短分類信息，結(jié)果招來了一批客戶。

15、內(nèi)線“間諜”、隨時把握客戶端很多企業(yè)的團(tuán)購采購均是不定性，我們的業(yè)務(wù)人員也很難天天守在準(zhǔn)客戶在門前等待客戶何時來采購，這時，有心機(jī)的團(tuán)購業(yè)務(wù)人員則可以在平時與客戶的相關(guān)人員接觸中，投入相關(guān)的良好的客情關(guān)系，在客戶單位中培養(yǎng)內(nèi)線，這樣他們會讓業(yè)務(wù)人員及時掌握企業(yè)的需求信息，單位一旦有采購的機(jī)會，他們便會即時與你通知你做相應(yīng)的工作。

16、廠慶店慶、策劃特殊紀(jì)念日一位禮品經(jīng)銷商收集了當(dāng)?shù)刂匾髽I(yè)的開業(yè)紀(jì)念日，在紀(jì)念日到來之前與客戶聯(lián)系，甚至幫助客戶策劃慶典活動。

17、隨時查詢、登陸團(tuán)購類網(wǎng)站有團(tuán)購網(wǎng)站，把你的產(chǎn)品信息貼到網(wǎng)上，也能吸引一些客戶。另外，政府采購信息也會刊登在網(wǎng)上，上網(wǎng)就能查詢到政府的采購需求信息。而且有公司在新浪和搜狐黃頁上登錄，查詢起來也很方便，只需要上網(wǎng)費(fèi)和時間，而且因為在網(wǎng)絡(luò)上登錄需要交錢，所以都是比較活躍的公司，準(zhǔn)確率很高，只是交易時注意不要碰上騙子公司，另外相對來說，新浪搜狐黃頁比網(wǎng)易黃頁要全一些。通過上述渠道，在得到了相關(guān)目標(biāo)團(tuán)購客戶的名單及其資料后，接下來的工作就是要對這些客戶進(jìn)行調(diào)研和分析。其實尋找和了解客戶的渠道是多種多樣的，上述筆者簡述的一些團(tuán)購渠道方式僅在于拋磚引玉。因為團(tuán)購作為企業(yè)營銷區(qū)別于傳統(tǒng)銷售渠道的第三種渠道拓展模式，是一項頗為磨練人心智的工作，作為我們的團(tuán)購人員，只有具備了開發(fā)團(tuán)購渠道的心理素質(zhì)及相應(yīng)的團(tuán)購業(yè)務(wù)水準(zhǔn)，熟練的團(tuán)購操作技巧，團(tuán)購工作才能有條不紊，才能“錦上添花”，也才能達(dá)到開發(fā)企業(yè)團(tuán)購市場的目的，提高我們企業(yè)的銷量，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)利益。

超市述職報告怎么寫 篇4

xx年對百信超市而言是步入發(fā)展快車道的一年吧，在大學(xué)城實現(xiàn)扭虧為盈之后，公司基本上實現(xiàn)每店均贏利的目標(biāo)，而且xx年公司還計劃至少要開發(fā)兩家能夠保證盈利的門店。這是公司短期的計劃。

當(dāng)然，我們也有著長期的計劃和打算。對我們超市公司而言，近三年的目標(biāo)是，在實行獨(dú)立核算的前提下，在20xx年超市的年凈利潤要達(dá)到500萬左右，要將公司建設(shè)為溫州本土最頂尖的超市公司之一。

能否實現(xiàn)這一目標(biāo)，是和董事長的大企業(yè)家的風(fēng)范是分不開的，包括董事會給骨干配股，以及對超市公司發(fā)展的全力支持和把關(guān)，所以說老板的高度決定企業(yè)的高度，如果沒有董事長的眼光，超市公司可能不會獲得如此的發(fā)展。

在此，我作為公司總經(jīng)理，首先也要向董事會表示誠摯的感謝，感謝董事會給了我們超市公司全體人員這樣的一個發(fā)展的機(jī)會。所以，在xx年，公司全體人員還要一如既往地鼓足干勁，力爭上游，確保公司整體目標(biāo)的實現(xiàn)。下面我就XX年的超市公司的工作總結(jié)及xx年超市公司的年度計劃與工作重點(diǎn)，作一個簡單陳述：

一、XX年年度營運(yùn)績效分析：

XX年度是公司比較關(guān)鍵的一年，由于我們前期對大學(xué)城的銷售分析估計不足，到XX年8月份為止，短短半年多時間，我們的虧損額就接近200萬元。但是，在門店員工的共同努力下，從XX年下半年開始，大學(xué)城開始扭虧為盈。在這一過程中，我們走得十分艱辛，但門店員工并沒有因此而放棄努力，最終，公司仍實現(xiàn)凈利潤xxx萬元。通過對XX年度的銷售指標(biāo)分析在公司三個門店的管理過程中，蟠鳳店的成本控制和指標(biāo)完成方面是做的比較好的，蟠鳳店在這一塊值得獎勵;大學(xué)城的物料費(fèi)的控制不是很到位，需要改善，但總體管理方面，尤其是在經(jīng)過調(diào)整后，自XX年9月份開始，得到明顯改善;梧慈店在指標(biāo)完成及成本控制方面是做得比較差的，但目前梧慈店已經(jīng)關(guān)店，這里不作過多分析。

二、企業(yè)發(fā)展方面

XX年年度原計劃開發(fā)便利店10家，標(biāo)超2—3家。

在便利店開發(fā)過程中，在經(jīng)過桐社店的操作過程中，發(fā)現(xiàn)公司還不具備多渠道擴(kuò)張的能力。所以最終我們選擇了加大力量經(jīng)營標(biāo)超這一塊，暫時退出便利店的擴(kuò)張計劃。

在XX年年，我們開發(fā)了德政店和三溪店兩家標(biāo)超。德政店已于XX年年年底開業(yè)，從目前的經(jīng)營情況來看，會略有贏利，但對公司的影響力還是有一定的效果的。

三溪店預(yù)計會在20xx年3月或者4月開業(yè)。

雖然XX年年度我們成功拿下兩家標(biāo)超，但相對于梧慈店的規(guī)模來看，顯然兩家的標(biāo)超目前的規(guī)模，還只能達(dá)到梧慈店的規(guī)模，所以就目前企業(yè)擴(kuò)張方面來看，我們還要加大力度，從各個方面，進(jìn)一步加速企業(yè)的發(fā)展。

在這一過程中，我們也認(rèn)識到根據(jù)實力，務(wù)實地發(fā)展的重要性，對選址及開發(fā)方面進(jìn)行了慎重的考慮，將穩(wěn)健、務(wù)實、創(chuàng)新、開拓作為公司未來發(fā)展的方針，將郊區(qū)、開發(fā)區(qū)的標(biāo)超或大超納入公司重點(diǎn)發(fā)展的規(guī)劃，因為實踐證明，在溫州標(biāo)超這一塊，還是有巨大的潛力可以挖掘的。所以我們的目標(biāo)很明確，極力發(fā)展標(biāo)超，包括吞并或與人合作經(jīng)營一些地址較好但對方經(jīng)營不善的超市，方法有多種，相信20xx年在企業(yè)開發(fā)方面，會得到一個很好的發(fā)展。

三、加強(qiáng)了對營運(yùn)企劃的管理

XX年度，在公司各層管理人員群策群力的努力下，我們對門店的形象、營運(yùn)流程以及動線設(shè)計進(jìn)行了重新的規(guī)范，并加強(qiáng)了門店店長的責(zé)任管理范疇，加強(qiáng)了門巡制度的落實。

XX年度對會員管理這一塊進(jìn)行了有效推廣，并對公司的營運(yùn)方針進(jìn)行了重新定位，將低價、實惠的概念宣導(dǎo)給我們的顧客，在這個過程中，除中百公司的產(chǎn)品，我們沒有辦法做好價格形象之外，其它商品均已根據(jù)市場進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，目前公司的價格形象有所好轉(zhuǎn)，然后結(jié)合門店氛圍的布置，使公司的銷售較去年有了極大的提升（XX年銷售xxxx萬，較XX年xxxx萬的銷售提升了42%）。

在促銷費(fèi)用有了一定的提高的情況下，加強(qiáng)了對門店成本的控制，各項成本支出較XX年有了明顯的改善，無論是蟠鳳店還是大學(xué)城店，這也是相同門店經(jīng)營凈績效較以往有了較大提升的原因之一。

XX年營運(yùn)企劃方面明顯不足的地方也很多，將在xx年的工作計劃中，提出改善意見。

四、采購部

采購部在營業(yè)外收入方面和毛利率控制方面基本達(dá)到公司要求：

xx年采購毛利率能夠提高同時還能保持一定的價格形象，是因為有部分高毛利商品通過與廠家（如塑料制品、日化用品）直接采購，毛利率提高了一到二倍以上。但是采購部在商品結(jié)構(gòu)上仍不是很理想，所以采購部一定要改變思維，主動尋找并優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，要把采購的力度進(jìn)一步推進(jìn)。

采購部在與供應(yīng)商的合作與溝通過程中，掌握了一定的水準(zhǔn)，但有些時候展現(xiàn)靈活度不夠，缺乏大企業(yè)的氣度，相信慢慢也會得到提高。

xx年度采購部還是公司需要加大力度進(jìn)行改革和創(chuàng)新的部門，所以在這一塊我們還是會繼續(xù)投入更多的精力進(jìn)去。

五、行政監(jiān)察管理部門

XX年六月份，自行政部經(jīng)營xxx過來之后，行政工作才開始步入正軌，對門巡及監(jiān)察管理有所加強(qiáng)，包括對行政管理制度進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)范，員工溝通及員工福利方面也進(jìn)行了一些調(diào)整，行政常規(guī)工作基本上比較到位。

但行政創(chuàng)新方面的工作還不夠強(qiáng)，一些制度化體系的東西還不能夠全面實施，所以在xx年度，對公司行政工作還是會進(jìn)一步加強(qiáng)。

六、財務(wù)部

財務(wù)控制方面基本上還可以，對我這邊工作的幫助性很大。

財務(wù)部的服務(wù)意識較前有所改善，但還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，包括全局觀念等。

七、各個門店工作總結(jié)

在學(xué)子家園經(jīng)營策略上，因為XX年的定位較高，使得學(xué)子家園有學(xué)生的心中成了價格高的代名詞，在這種情況下，公司進(jìn)行了價格調(diào)整，并將毛利較高的日化用品、塑料制品從臺州直接采購的策略，結(jié)果不僅重塑了商場的價格形象，同時也在其它的方面提升了毛利率。更為重要的是，采購部成功地運(yùn)用到了德政店的開辦過程之中。同時因為銷售的提升，在費(fèi)用上面，采購部有了更多的談判籌碼，總的利潤反而提升很多

XX年度，在董事會建議下，公司對大學(xué)城的會員發(fā)展進(jìn)行了一定的投入，主要是增加了會員價商品的數(shù)量，從XX年的30%提高到XX年的50%以上，在實際操作過程中，茶山店會員銷售由XX年的10%提高到了35%，同時由于將會員積分獎勵的力度進(jìn)行了大幅度的縮減，所以XX年會員積分支出反而比XX年降低了很多。

超市述職報告怎么寫 篇5

隨著市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機(jī)遇與考驗并存。銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為團(tuán)購部銷售，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責(zé)任重大。著眼公司當(dāng)前，兼顧未來發(fā)展。在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中團(tuán)購部堅持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場，把握時機(jī)開發(fā)潛在客戶，注重銷售特色(軟裝概念以及家具配套團(tuán)購)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。

一、銷量指標(biāo)：

xxxx年團(tuán)購部銷售任務(wù)一千萬，銷售目標(biāo)一千八百萬元。

1、擬定《年度銷售總體計劃》;

2、擬定《年度銷售總結(jié)》;

3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;

4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;

三、客戶分類：

根據(jù)消費(fèi)額度，對市場進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip客戶(工程單客戶.急需購買家具的客戶)、一級客戶(正在裝修的客戶)、二級客戶(準(zhǔn)備裝修的客戶)和其它客戶四大類(買房的客戶)，并對各級客戶進(jìn)行全面分析。

(1)本年度針對vip客戶，團(tuán)購部、設(shè)計部、售后服務(wù)部開展一次銷售技巧交流研討會;

(2)參加相關(guān)行業(yè)展會，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;

2、客戶回訪：

目前在福州市場上流通的相似品牌之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥募?，競爭愈來愈激?已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系，注重銷售特色(軟裝概念以及家居配套團(tuán)購)

(1)為與客戶加強(qiáng)交流，增近感情，對vip客戶每周拜訪兩次;對一級客戶每周拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;

(2)適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶確認(rèn)到貨，幫助客戶做好售后服務(wù)的工作，挖掘其潛在資源，擴(kuò)大影響。這項工作列入團(tuán)購部XX年工作重點(diǎn)。

3、網(wǎng)絡(luò)檢索：

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。

4、售后協(xié)調(diào)：

目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)?？蛻羰褂梦覀兊漠a(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會，提供熱情詳細(xì)周到的服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼。

團(tuán)購部將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!

團(tuán)購部銷售計劃：

1.盯一.“海潤濱江，美倫浩陽，江南水都，公園道，中天金海岸，居住主題”不論從戶型還是從消費(fèi)群體，都比較接近我們商場的定位。目前裝修業(yè)主數(shù)量急劇上升，家具需求極具潛力、是團(tuán)購部首選目標(biāo)

2.備二.“錢隆世，好萊塢，大景城，水印長天，融橋d區(qū)，蘭亭西江月，綠洲家園，香江紅海園，”戶型可以，有消費(fèi)潛力，目前裝修業(yè)主相對少一些。

3.選三.大名城在快安的別墅以及其他樓盤，目前裝修業(yè)主只有二三十戶，尚待開發(fā)。

4.所有地區(qū)成熟樓盤都有潛在客戶，必須發(fā)放公司宣傳材料，與物業(yè)合作，起到宣傳作用。

5.所有地區(qū)正在開發(fā)樓盤必須密切關(guān)注，在交房時及時切入，做第一手宣傳，發(fā)放公司宣傳材料，做到軟硬裝設(shè)計同時開始，拿到第一手準(zhǔn)客戶資料、

6.在所有人氣聚集的地方發(fā)放公司宣傳材料，提升公司的知名度。

7.需求人數(shù)十二個，二個協(xié)調(diào)全局(做好物業(yè)關(guān)系.做好客戶溝通，人員培訓(xùn).組織客戶到賣場參觀，成交，以及組織團(tuán)購部活動并策劃)。另八個樓盤信息收集反饋并作好客戶溝通，組織客戶到賣場參觀，成交。再二個文員，做好各片所有文案處理，以及網(wǎng)絡(luò)宣傳，特別是當(dāng)片業(yè)主，組織客戶到賣場參觀，并成交。

8.在不違反公司制度和公司主體策略的情況下，片區(qū)負(fù)責(zé)人有權(quán)決定各項事宜，包括人事調(diào)配權(quán)，經(jīng)費(fèi)決定。

10.困難、因目前團(tuán)購正趨于走向正軌，以往不正確的做法因及時停止，具體工作詳見附表

我相信一定能贏得精彩!

超市述職報告怎么寫 篇6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼過去了一年，我作為超市營運(yùn)員在這家超市一如既往地?fù)?dān)任職責(zé)。在這一年中，我有過挫折，也有過收獲；有過成長，也有過反思。在這里，我想向您匯報過去一年的工作業(yè)績，同時也向您展示我在職場上所擁有的能力和素質(zhì)。

一、 業(yè)績總述

在過去的一年中，我與同事們共同努力，不斷提高管理水平、提升服務(wù)品質(zhì)，在這里取得了以下的成績：

1. 營業(yè)額增長率較去年同期提高4個百分點(diǎn)；

2. 客戶滿意度調(diào)查反饋率上升了15%以上；

3. 對倉儲管理進(jìn)行了優(yōu)化，8成以上的貨架售罄率平均提升5%；

4. 通過員工培訓(xùn)和市場調(diào)查，我和團(tuán)隊調(diào)整了商品的品種、品質(zhì)與數(shù)量，使得單客銷售額和客戶復(fù)購率平均提升了7%以上；

5. 與外部廠商合作拓展業(yè)務(wù)，引進(jìn)了多款新型高品質(zhì)商品，有力地拓寬了銷售渠道。

以上就是我們超市最近一年的業(yè)績總述，每一項成績的取得都凝聚著我們?nèi)w員工的心血和汗水。這只是我們的起點(diǎn)，未來的路還需要我們更加努力。

二、 工作中的心得

1. 關(guān)注員工

在過去的一年里，我最大的心得就是要做好對員工的管理和指引，幫助他們盡快適應(yīng)工作環(huán)境，了解工作內(nèi)容以及了解工作上的相關(guān)規(guī)章制度，并及時對員工的工作表現(xiàn)做出指引，調(diào)整和幫助員工解決遇到的問題，使員工能夠更好地完成工作任務(wù)。

2. 重視顧客

同時，我也深刻地體會到了重視顧客體驗對于超市的重要性。在工作中，我時刻以顧客滿意為目標(biāo)，盡可能地在客戶入店的每個環(huán)節(jié)，如服務(wù)、促銷、商品擺放、環(huán)境衛(wèi)生等方面做到更好。有了這樣的堅持和努力，我們超市客戶滿意度調(diào)查反饋率逐年上升，超市品牌的口碑和知名度也在不斷升級。

三、 個人素質(zhì)

在就實現(xiàn)良好業(yè)績的過程中，我也意識到了自己的一些不足和需要改進(jìn)的地方，如個人素質(zhì)掌握得不夠扎實、與人溝通不佳等等。針對這些問題，我會主動學(xué)習(xí)和提升自己，充分利用公司資源和同事幫助以提高自己的綜合素質(zhì)。

首先，我會鍛煉自己的溝通能力，以更好地處理好與外界的關(guān)系。這點(diǎn)尤其重要，因為在超市領(lǐng)域，除了同事之外還有眾多的合作伙伴、客戶和供應(yīng)商等等。如果能夠良好地溝通，就能夠為超市帶來優(yōu)勢和機(jī)會。

其次，我也會努力完善自己的專業(yè)技能，學(xué)習(xí)更多有助于超市運(yùn)營的知識和技能，這將有助于更加穩(wěn)健地領(lǐng)導(dǎo)工作和推動超市的發(fā)展。

最后，作為一個營運(yùn)員，我也要更加關(guān)注團(tuán)隊協(xié)作，與同事們之間建立起互相信任、彼此支持的良好關(guān)系，這對于團(tuán)隊的協(xié)作效能和總體工作效果都將起到不可替代的作用。

總結(jié)

在這一年中，我和我的同事們克服了許多困難，積極開拓創(chuàng)新，不斷優(yōu)化管理和服務(wù)，不斷挑戰(zhàn)超市營運(yùn)的各個方面，展現(xiàn)出了我們的實力和能力。在未來的日子里，我也會始終不渝地保持初心和使命感，繼續(xù)奮斗下去，為超市的發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。并祝愿我們的超市在未來的發(fā)展中蒸蒸日上！

超市述職報告怎么寫 篇7

永輝超市個人述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是永輝超市的一名員工，非常榮幸能有機(jī)會向您匯報我在過去一段時間內(nèi)的工作表現(xiàn)和成果。在這期間，我主要負(fù)責(zé)以下方面的工作：銷售業(yè)績提升、客戶服務(wù)和團(tuán)隊管理?，F(xiàn)就此向您作詳細(xì)報告如下：

一、銷售業(yè)績提升

為了提升銷售業(yè)績，我積極參與各類商品促銷活動，并通過市場調(diào)研了解客戶需求。我注意到近期熱銷的商品是健康食品和有機(jī)產(chǎn)品。因此，我將他們放在顯眼位置展示，并提供了詳細(xì)的資訊和建議。通過這些努力，銷售額增長了10%。

在銷售方面，我也努力拓展新客戶。我和我的團(tuán)隊在社區(qū)和學(xué)校舉辦了一些推廣活動，吸引了不少新客戶。我們還利用互聯(lián)網(wǎng)廣告和社交媒體宣傳折扣優(yōu)惠信息，提高了品牌知名度。

二、客戶服務(wù)

顧客滿意度對于超市的長期發(fā)展至關(guān)重要。為了提高客戶服務(wù)質(zhì)量，我組織了全員培訓(xùn)，使每位員工都了解和熟悉優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。我強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊成員應(yīng)積極主動地幫助顧客解決問題，并倡導(dǎo)友好和耐心的溝通。

此外，我還通過建立客戶投訴處理系統(tǒng)，更好地跟進(jìn)和解決投訴。和顧客建立良好的關(guān)系，留住老客戶也是我工作的重點(diǎn)。我們開展了一系列會員活動，如積分兌換和生日禮品，提升了客戶黏性。

三、團(tuán)隊管理

作為團(tuán)隊負(fù)責(zé)人，我注重團(tuán)隊成員的工作效率和溝通配合。我定期組織團(tuán)隊會議，分享工作經(jīng)驗和學(xué)習(xí)心得。我還根據(jù)員工的個人特長和潛力，進(jìn)行合理分工，促進(jìn)團(tuán)隊的整體協(xié)作。

我還鼓勵團(tuán)隊成員保持積極的工作態(tài)度，增加員工的滿意度和忠誠度。我將員工評價結(jié)果作為改進(jìn)團(tuán)隊管理的重要參考，并及時給予認(rèn)可和獎勵，激發(fā)員工的工作動力。

四、自我提升

除了履行崗位職責(zé)，我還不斷提升自己的專業(yè)知識和技能。我利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)銷售技巧和團(tuán)隊管理的理論知識。我也積極參加公司組織的培訓(xùn)班，提高自己的實踐能力。同時，我也關(guān)注超市行業(yè)的最新動態(tài)，保持對市場趨勢的了解。

在下一階段的工作中，我將繼續(xù)努力，提升銷售業(yè)績，優(yōu)化客戶服務(wù)，并加強(qiáng)團(tuán)隊管理。我深信只有這樣才能取得更好的業(yè)績和回報。

感謝您對我的支持和信任！我將竭盡全力，為永輝超市的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

敬候佳音！

此致

敬禮

XXX

日期：

超市述職報告怎么寫 篇8

我的xx超市的經(jīng)理，到xx超市來已經(jīng)xx年的時間了，幾年來，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了零售業(yè)概論、倉儲式連鎖超市管理概論、顧客消費(fèi)心理學(xué)與銷售技巧等基礎(chǔ)知識,學(xué)習(xí)新型的零售業(yè)的知識,力圖盡快融到家樂的發(fā)展中去。在xx店開業(yè)前夕，我任勞任怨，始終工作在第一線，經(jīng)常和員工奮戰(zhàn)到深夜，直至開店。至此，我開始了開創(chuàng)xx市場的征程。年初xx路北店的銷售額每天僅xx萬元，經(jīng)過半年的努力，市場終于打開，家樂在xx的知名度提高，銷售額提高了，顧客滿意了，員工的臉充滿了喜悅，這一年我被評為“xx先進(jìn)員工”。

由于是剛來xx市工作，沒有人緣關(guān)系，一年來，我利用一切人際關(guān)系，克服地域差別，了解xx市場及各項政策規(guī)定，與合作方緊密配合，同相關(guān)政府部門建立了良好地合作關(guān)系。為了開拓xx市場,我每天與員工一起工作，并聽取各項合理化建議,以應(yīng)對激烈競爭的市場環(huán)境。目前，xx有超市xx多家左右，競爭對手們把店開在了家樂店的周邊，面對這種環(huán)境，使xx年任務(wù)的完成與提高是一種考驗,員工們都存在擔(dān)心的思想。為此，我對員工們提出xx年的工作中心是“以服務(wù)促銷售，以管理降成本”。一年來的服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)、管理者的培訓(xùn)，大家都不會忘記這個工作中心，這一條已經(jīng)貫穿到商店每個管理者和員工的腦海中。只要做的好，就會吸引顧客，就能擺脫困境。一年來路北店銷售和管理上實現(xiàn)了雙盈利的目標(biāo)，銷售額超計劃完成。比xx年增長了xx%，連續(xù)三年完成了集團(tuán)下達(dá)的任務(wù)。

超市述職報告怎么寫 篇9

（一）超市生鮮工作總結(jié)計劃與預(yù)算職責(zé)

1、負(fù)責(zé)生鮮品類預(yù)算的制定和關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)的達(dá)成，包括：生鮮銷售額、生鮮毛利、營運(yùn)可控費(fèi)用、人工、物料、修理費(fèi)、商品損耗。

2、熟悉生鮮各部門商品在不同季節(jié)的銷售和周轉(zhuǎn)情況，能夠很好的平衡銷售和商品庫存的關(guān)系。

3、負(fù)責(zé)實現(xiàn)公司制定的生鮮品類的生產(chǎn)效率，包括：坪效、人效（人均銷售、主要崗位的人均工作量）。

1、具有制定預(yù)算的能力，理解生鮮毛利表的組成部分及其含義，并根據(jù)生鮮品類預(yù)算表來監(jiān)管可利用資源。

2、熟悉生鮮各部門商品在不同季節(jié)的銷售特點(diǎn)和品質(zhì)管理的特性，能對不合理庫存采取相應(yīng)的措施，以確保滿足商品的銷售和周轉(zhuǎn)。

3、了解各商品大類、坪效和人效的概念和行業(yè)標(biāo)桿，熟悉影響門店生產(chǎn)效率的因素，并采取相應(yīng)的措施。

（二）超市生鮮工作總結(jié)業(yè)務(wù)（商品）職責(zé)

1、計劃和管理競爭對手調(diào)查和消費(fèi)者調(diào)查，了解其動態(tài)和價格，及時應(yīng)對，對生鮮商品的配置、新品引進(jìn)、聯(lián)營商品調(diào)價等向采購提出建議，以確保門店的競爭處于領(lǐng)先優(yōu)勢。

2、及時了解顧客的西求，指導(dǎo)生鮮熟食區(qū)主管正確實施生鮮熟食區(qū)的經(jīng)營方案，對各部的商品布局、商品的陳列、氣氛布置進(jìn)行合理的安排和調(diào)整

3、負(fù)責(zé)采購及促銷部安排的促銷計劃的實施，制定生鮮促銷計劃

4、對生鮮商品的進(jìn)貨、銷售和庫存管理等進(jìn)行合理科學(xué)的管理，指導(dǎo)生鮮各部的主管合理安排商品的定貨、加工和制作數(shù)量

5、嚴(yán)格管理生鮮各部門商品的損耗控制工作，強(qiáng)化所有生鮮員工的損耗控制意識，規(guī)范相關(guān)操作

6、負(fù)責(zé)生鮮商品的質(zhì)量管理工作，確保生鮮商品符合安全、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，滿足顧客的需求

7、負(fù)責(zé)生鮮盤點(diǎn)工作的正常執(zhí)行及盤點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確

8、負(fù)責(zé)門店生鮮整體環(huán)境衛(wèi)生和安全

9、負(fù)責(zé)生鮮區(qū)所有員工能正確的實施生鮮各自區(qū)域的所有流程，主管能正確的審閱各部單據(jù)保證其正確的傳送

1、了解市場調(diào)查的原則和常用方式，正確分析相關(guān)數(shù)據(jù)，能制訂實施應(yīng)對措施；熟悉生鮮商品競爭的要點(diǎn)及店內(nèi)調(diào)價流程

2、熟悉生鮮商品的布局規(guī)范、陳列方式及價簽的使用規(guī)范，能根據(jù)商品的組合特點(diǎn)，對不同的商品選擇合適的貨架和陳列方式

3、熟悉生鮮各品類商品的銷售占比、毛利占比，掌握生鮮品類的季節(jié)性銷售的特點(diǎn)，掌握各種促銷標(biāo)志、道具的使用規(guī)范，并能結(jié)合商品的特點(diǎn)合理的使用各種道具。

4、熟悉生鮮商品的個品類商品的定貨、生產(chǎn)加工等操作的關(guān)鍵控制點(diǎn)，掌握科學(xué)定貨、合理生產(chǎn)的管理方法

5、熟悉生鮮品類商品經(jīng)營過程中的損耗控制點(diǎn)，有較強(qiáng)的成本控制意識及成本控制方法

6、了解生鮮商品的驗收、存儲、理貨、加工等過程中各類商品的質(zhì)量要求，能夠?qū)Σ缓细裆唐芳皶r的采取措施。

7、熟悉生鮮商品的盤點(diǎn)計劃和流程，對盤點(diǎn)數(shù)據(jù)能判斷其準(zhǔn)確性，并對盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行分析

8、熟悉生鮮區(qū)環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)及要求

9、熟悉生鮮營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)、流程和作業(yè)規(guī)范的一般原則，熟練應(yīng)用關(guān)鍵表單和系統(tǒng)報表

（三）超市生鮮工作總結(jié)人事職責(zé)

1、為員工提供安全、衛(wèi)生的工作環(huán)境

2、定期主持店內(nèi)列會，保持與員工的良好溝通，領(lǐng)導(dǎo)和激勵生鮮區(qū)管理人員和員工，建設(shè)積極上進(jìn)高效的團(tuán)隊

3、計劃并實施對生鮮部門經(jīng)理的的目標(biāo)管理，對其評估和考核

4、培養(yǎng)指導(dǎo)生鮮部門經(jīng)理，幫助其自我提升，并培養(yǎng)好本崗位的接班人

5、對生鮮部門經(jīng)理的工作質(zhì)量提出建議權(quán)，對生鮮部門主管的招聘、提升、獎勵、辭退有決定權(quán)，并知會店總和人事經(jīng)理

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超市述職報告怎么寫(合集15篇)

俗話說，手中無網(wǎng)看魚跳。。在平時的學(xué)習(xí)和工作中，幼兒園教師經(jīng)常會提前準(zhǔn)備一些資料。資料的定義比較廣，可以指生活學(xué)習(xí)資料。參考資料有利于我們完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)工作目標(biāo)。那么，想必你在找可以用得到的幼師資料吧？或許你需要"超市述職報告怎么寫(合集15篇)"這樣的內(nèi)容,但愿對你的學(xué)習(xí)工作帶來幫助。

超市述職報告怎么寫(篇1)

年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的XX年已經(jīng)過去，回首往事，XX年通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)，加之全部二十多名同志的注重合作及公司各部門的協(xié)調(diào)努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以新的發(fā)展，全年商場工作的順利開展和管理水平的提高，得益于以總經(jīng)辦各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級基層員工的共同努力，明年要提高商場總體業(yè)績及商場綜合管理水平，發(fā)揮各級干部、員工優(yōu)勢，加強(qiáng)“與狼共舞”的競爭優(yōu)勢，爭取使我商場的銷售得到公司認(rèn)知，在XXXX即將走過的迎來新的一年的日子里，看到公司蒸蒸日上的成績，祝賀公司在一年里取得的成就與輝煌，不論是雅柏百貨的整改，還是新型業(yè)態(tài)的形成，無一不在業(yè)界取得了較大的反響，盤點(diǎn)XXXX，有得有失，有關(guān)于公司競爭戰(zhàn)略上的問題；關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問題；關(guān)于企業(yè)品牌價值認(rèn)可的問題；關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問題；還有居安思危、進(jìn)軍零售速度、整合零售營銷傳播方面的問題，更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題，我經(jīng)歷了從無到有、從小到大的過程?？呻S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢的變化，零售市場到處生根發(fā)芽，面對這種局面，我深知要完成角色轉(zhuǎn)換，必須抓緊學(xué)習(xí)，從實際出發(fā)，加強(qiáng)調(diào)查研究，探求解決錯綜復(fù)雜問題的途徑。一年多來，在公司總經(jīng)辦正確指導(dǎo)下，我先后組織了雅柏商場及彭田專管員以上干部的學(xué)習(xí)、調(diào)查活動。通過這些調(diào)查，了解了我市流通領(lǐng)域現(xiàn)狀及我們商場目前所處的實際情況，梳理了在新形勢下推進(jìn)商場建設(shè)的新思路；對潛在的危機(jī)有了更清楚的認(rèn)識，增強(qiáng)了風(fēng)險意識，為規(guī)避和化解危機(jī)，提供了有益的幫助，今年本著“鞏固優(yōu)勢，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，總結(jié)如下：

公司問題：

商場業(yè)績的影響主要來自于以下幾個方面：

1：今年4月份后惠購超市開業(yè)，客單價、來客數(shù)相對減少，由于受周邊零售業(yè)態(tài)的影響及資源分化較為嚴(yán)重，特別是在商品同質(zhì)化的條件下，同種商品的價格往往高于競爭店，一線商品更為嚴(yán)重，另外，受天氣影響，入冬以來氣溫相對往年有所偏高，季節(jié)性商品不能達(dá)到理想中的銷售業(yè)績，購買力嚴(yán)重不足，因彭田村的主要消費(fèi)來自于打工階層，顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細(xì)選，對于高單價商品的需求相對減少。

2：11月至元月份是食品銷售旺季時期，顧客需求量大，而暢銷商品、特價商品經(jīng)常出現(xiàn)斷檔，有的暢銷商品甚至斷檔一到兩個星期，暢銷品牌到貨速度慢，周轉(zhuǎn)率低，嚴(yán)重影響商場業(yè)績。

3：新品引進(jìn)速度較慢，開發(fā)新品力度有限，舊品淘汰率低，違背了“xx超市商品都是新的”這一經(jīng)營理念。

商場問題：

1：商場在防損、防盜意識上還需嚴(yán)格把關(guān)，員工對公司的理念認(rèn)識較為模糊，防盜意識較弱，專管員干部工作沒有一定的計劃性和工作目標(biāo)，對商品的季節(jié)性管理不強(qiáng)，對商品及商品的庫存觀念全無，量感陳列不能實現(xiàn)，怕庫存引起的退貨難。

2：商場對公司目標(biāo)的宣傳和理解程度不夠，鼓動員工工作的積極性方面靈活程度還要進(jìn)一步提高，員工在經(jīng)營理念上未樹立起一定的目的，商場的各項培訓(xùn)工作未貫徹到實際工作中去，認(rèn)知率較低，特別是一些服務(wù)理念上只落實在口頭上，與實際操作行動程度上還有較大的差距，惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)重，特別是收銀員的崗位技能不能完全按標(biāo)準(zhǔn)完成，三唱服務(wù)時有時無不能體現(xiàn)在長期工作的行動中去。

針對以上問題，明年主要完善以下工作：

1：提升自己的各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，嚴(yán)格要求自己，做到正人先正己，以提高自己的工作效率及成果為根本，以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝?，以樹立良好形象為牽引，在堅持行?/p>

影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情，加強(qiáng)對值班長、管理員制度的落實與執(zhí)行，強(qiáng)化現(xiàn)場管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。

超市述職報告怎么寫(篇2)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是某超市的收銀店長，非常榮幸在此向您提交我近期的述職報告，希望能夠得到您的肯定和指導(dǎo)。

一、工作概括

作為超市收銀店長，我的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)管理收銀臺的工作，確保訂單準(zhǔn)確無誤，貨款正確到賬，同時保證客戶服務(wù)滿意度和員工的工作效率。

在工作中，我把握客戶服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵，借鑒了其他超市店長的做法，制定了一系列的服務(wù)規(guī)范，如對顧客招呼、詢問、解答問題、送行、感謝等定性化管理，優(yōu)化海報展示，使超市形象更加美觀、時尚，從而增強(qiáng)了客戶的居住感。

二、工作亮點(diǎn)

1. 改進(jìn)收銀系統(tǒng)，提升工作效率

為了提高工作效率，我對收銀系統(tǒng)進(jìn)行了升級改造，現(xiàn)在收銀員可以使用條碼槍，大大降低了錯誤率，縮短了客戶的等待時間。同時，我制定了工作計劃，讓員工能夠清楚地了解工作要求，提前準(zhǔn)備所需物品，提高了工作效率。

2. 健全管理機(jī)制，保證工作質(zhì)量

作為收銀店長，我認(rèn)為員工的培訓(xùn)是非常重要的，我制定了培訓(xùn)計劃，對新進(jìn)員工進(jìn)行指導(dǎo)，幫助他們快速適應(yīng)工作環(huán)境。同時我組織了員工評比活動，激勵他們共同創(chuàng)造工作的輝煌成績。

三、存在問題

1. 服務(wù)質(zhì)量有提升空間

雖然我們已經(jīng)采取了一些措施，但是收銀員的服務(wù)質(zhì)量還有提升的空間。因此，我會進(jìn)一步加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。

2. 保證客戶信息的安全

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，客戶的支付信息更容易泄露。我將提高員工的保密意識，健全系統(tǒng)安全措施，以保障客戶信息的安全性。

四、未來計劃

1. 完善客戶服務(wù)體系

為了更好地滿足客戶需求，未來我們將建立更完善的客戶服務(wù)體系，讓每一位客戶感受到超市出色的服務(wù)質(zhì)量。

2. 推動數(shù)字化進(jìn)程

未來，我們將繼續(xù)推動數(shù)字化進(jìn)程，整合數(shù)據(jù)信息，提高工作效率，降低管理成本。

以上是我的述職報告，請領(lǐng)導(dǎo)審閱，如有不妥，敬請指正。謝謝！

超市述職報告怎么寫(篇3)

超市收銀店長述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是XX超市的收銀店長，今天我很榮幸能在這里向大家做一份述職報告。

一、崗位職責(zé)

作為收銀店長，我主要的崗位職責(zé)是確保超市收銀流程的順暢有序，保證每一位客戶都能夠獲得高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。具體來講，我需要負(fù)責(zé)管理收銀員團(tuán)隊，安排學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃、考核績效及工作量分配，同時還要負(fù)責(zé)監(jiān)督收銀員的工作表現(xiàn)及維護(hù)休假規(guī)定使之適度。另外，我還需要做好配合檢查、清點(diǎn)現(xiàn)金、補(bǔ)充收銀渠道及反燒等多種工作，確保超市的財務(wù)管理工作得以有效實施。

二、工作成果

在崗位職責(zé)范圍內(nèi)，我還順利完成了以下幾項工作成果：

1. 收銀員日常工作標(biāo)準(zhǔn)化

我通過制定收銀員日常工作標(biāo)準(zhǔn)流程，逐步提高了工作效率和員工管理管理質(zhì)量，受到了客戶質(zhì)量評估的高度肯定。

2. 流程優(yōu)化

針對收銀流程中存在的效率問題，我結(jié)合超市實際情況進(jìn)行流程優(yōu)化，大幅度提升收銀速度和工作效率。

3. 收銀員培訓(xùn)工作

為了提升收銀員的綜合素質(zhì)，我組織開展了多場收銀員培訓(xùn)，內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識、服務(wù)評價、精神面貌等方面，讓員工能夠更好的適應(yīng)工作環(huán)境，更好的服務(wù)好顧客，從而提升了超市的整體服務(wù)質(zhì)量。

4. 收銀渠道拓展

我積極嘗試拓展新的收銀渠道，比如POS機(jī)的應(yīng)用和微信支付、支付寶支付的支持等，以更好的適應(yīng)當(dāng)代社會的支付環(huán)境，提升超市的服務(wù)質(zhì)量和市場競爭力。

以上工作成果得到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的認(rèn)可和支持。

三、存在問題和改進(jìn)方案

在日常工作中，我也意識到存在一些問題，主要包括：

1. 收銀員工作壓力大：由于超市客流量大，收銀員的工作壓力比較大，這可能會影響到員工的服務(wù)態(tài)度和積極性，因此，我建議可以通過加強(qiáng)員工的與客戶溝通交流，提高員工的自我訓(xùn)練和調(diào)節(jié)，協(xié)助員工從心理上緩解工作壓力。

2. 部分收銀員工作水平較低：因為有一部分收銀員在工作上表現(xiàn)較差，容易出錯，對客戶的服務(wù)態(tài)度也不夠好，這可能會影響到超市的服務(wù)品質(zhì)和形象。我建議可以逐步進(jìn)行收銀員的培訓(xùn)和評估，為工作水平較低的員工提供更積極的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高員工的工作技能。

四、結(jié)語

通過這次述職報告，我向領(lǐng)導(dǎo)和同事們介紹了我的工作職責(zé)和工作成果，同時也承認(rèn)了存在的問題和不足，提出了改進(jìn)方案。我相信，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我一定能夠做出更加優(yōu)秀的業(yè)績，在超市的整體發(fā)展過程中做出更大的貢獻(xiàn)。

謝謝大家！

超市述職報告怎么寫(篇4)

本人叫XXX，20xx年5月到勝利路街道辦事處工人社區(qū)居委會從事信息化工作至今，已有四個月時間，現(xiàn)將本人這幾個月來的學(xué)習(xí)、工作生活情況簡單地小結(jié)如下：

一、思想方面：

本人自分配到工人社區(qū)從事信息化工作，能認(rèn)真學(xué)習(xí)江澤民同志”三個代表”重要思想，并以她作為自己學(xué)習(xí)、工作、生活的指南，到單位工作以后，能較好地服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守勞動紀(jì)律，虛心地向周圍同志學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，熱愛信息化工作，思想穩(wěn)定，進(jìn)步，信息員工作總結(jié)。為完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)打下了基矗

二、工作方面：

在四個月的實習(xí)工作中，我每天堅持早上班，晚下班，為工人社區(qū)的文明建設(shè)，創(chuàng)建文明社區(qū)作了努力地工作，每天堅持工作崗位，除了去參加會議外，一次也沒離開過工作崗位，按領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求，幫助工人社區(qū)居委會打印各種資料、材料，每天工作量大，我就利用中午不休息，下午晚下班在信息平臺上發(fā)文章，查修數(shù)據(jù)庫里的錯誤信息，輸入現(xiàn)有的事物管理有關(guān)的資料，一直把領(lǐng)導(dǎo)安排的工作干完才下班，工作總結(jié)《信息員工作總結(jié)》。

三、生活作風(fēng)方面：

自我從學(xué)校走向社會的幾個月中，我能嚴(yán)格要求自己，遵守黨和國家的法律，積極地協(xié)助社區(qū)居委會做好社區(qū)居民群眾的思想政治工作，自己能遵紀(jì)守法，在干好信息化工作的同時，還積極參加勝利路街道組織的文藝宣傳隊，在今年8月份的水節(jié)中，我先后排練和演出幾場，得到了二等獎的好成績。

四、存在的問題：

由于我剛從學(xué)校走向社會，缺乏社會工作經(jīng)驗，因此對工作還不夠大膽和太緊張所以有些打資料的時候打錯別字。我以后繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，克服缺點(diǎn)，爭取做一名合格的信息員而奮斗。

超市述職報告怎么寫(篇5)

超市實習(xí)述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我于2020年7月至8月，在某超市進(jìn)行了為期一個月的實習(xí)。通過這次實習(xí)，我對超市的各項運(yùn)營管理有了更為全面的了解。在此，我將簡要地述及實習(xí)成果和收獲。

一、實習(xí)崗位及實習(xí)任務(wù)

我所負(fù)責(zé)的實習(xí)崗位是收銀員。實習(xí)期間，我主要負(fù)責(zé)顧客結(jié)算、退換貨物、處理超市內(nèi)部流通物品、獲得顧客咨詢并回答問題等工作。

二、實習(xí)工作的流程和主要內(nèi)容

1.日常管理流程

（1）開門前布置：進(jìn)行地面、收銀臺、休息室、大廳玻璃清潔，準(zhǔn)備好各類活動海報、廣告、鮮花等物品。

（2）開門后工作：確認(rèn)貨品進(jìn)貨清單、貨物驗收、貨位整理、促銷品海報擺放。

（3）接待和銷售：接待客戶，提供滿意的服務(wù)和銷售服務(wù)，推薦商品。

（4）結(jié)賬、退換貨、整理等工作：結(jié)賬和整理任務(wù)是每天必須完成的主要工作內(nèi)容。收到顧客退換貨時，必須當(dāng)時檢查，確認(rèn)件數(shù)并確保退款完成。

2.商場活動流程：

（1）商場搭建、推廣和推銷活動的組織和準(zhǔn)備；

（2）開展?fàn)I銷策略，開展各種商業(yè)活動并提高商場的知名度。

三、實習(xí)收獲

1.收獲了實際操作經(jīng)驗

這次實習(xí)讓我切身感受到了接觸服務(wù)行業(yè)的重要性。光是清點(diǎn)物品、核查貨物等工作就需要小心謹(jǐn)慎，在進(jìn)行接待客戶時，需要對顧客的要求更具體。除此之外，我還向其他同事學(xué)習(xí)了超市的管理和組織，學(xué)習(xí)了商場整體運(yùn)營和管理模式。

2.了解了管理流程

在實習(xí)的過程中，我參與了超市的各項管理流程，接觸了收銀、貨物管理、銷售策略、顧客服務(wù)等各個方面。這讓我對超市的運(yùn)營和管理流程得到了了解，并對超市的未來發(fā)展馬不停蹄地憧憬著。

3.增強(qiáng)了團(tuán)隊合作精神

實習(xí)期間，我與其他同事配合默契，項目分配也更加合理，遇到問題后，我們也積極探討解決方案。這樣的團(tuán)隊合作精神讓我懂得了在工作中要學(xué)會與人溝通、協(xié)調(diào)和配合。

四、總結(jié)

通過這次實習(xí)，我對超市管理和運(yùn)營管理方面有了深入的了解，同時也鞏固了自身所學(xué)，加強(qiáng)了自身的團(tuán)隊合作精神和接待顧客的服務(wù)技能，提高了自己的綜合素質(zhì)。我相信通過這次實習(xí)，我也對自己的未來有了更好的規(guī)劃和期望。我將倍加珍惜這次實習(xí)中得到的經(jīng)驗和機(jī)會，并以此為引領(lǐng)，一步一個腳印，為實現(xiàn)自己能力建設(shè)和發(fā)展做出更多努力。

超市述職報告怎么寫(篇6)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是XX超市的班長，今天我來向大家匯報一下本班最近的工作情況。

首先，我要簡要介紹一下本班的組成情況，本班共有4名員工，其中包括3名前臺收銀員和1名后勤保潔員。在過去的一個月內(nèi)，我們本班面臨了很多挑戰(zhàn)，但是在團(tuán)結(jié)合作和共同努力的情況下，我們克服了各種困難，圓滿完成了工作任務(wù)。

一、加強(qiáng)工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量

為了提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，我采取了以下措施：

1.制定詳細(xì)的工作計劃，明確工作內(nèi)容和取得的目標(biāo)。

2.對員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)和考核，提高收銀員的技能和服務(wù)能力。

3.加強(qiáng)衛(wèi)生清潔和貨架擺放的管理，保持超市環(huán)境整潔衛(wèi)生，提高顧客的滿意度。

4.及時向顧客解釋商品的使用方法和性能特點(diǎn)，解答顧客提出的疑問和問題。

二、積極開展促銷活動，提高銷售額

為了提高銷售額，我積極開展了一些促銷活動：

1.定期組織大型促銷活動，包括打折、贈品等多種形式，吸引顧客前來購物。

2.加強(qiáng)對新產(chǎn)品的推廣和介紹，增加顧客對商品的認(rèn)知和購買興趣。

3.關(guān)注顧客的購物習(xí)慣和消費(fèi)需求，針對性地推出一些優(yōu)惠措施，提高顧客忠誠度和二次消費(fèi)率。

三、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，提高員工滿意度

為了加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)和提高員工滿意度，我采取了以下措施：

1.營造舒適和和諧的工作氛圍，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。

2.提高員工的薪資待遇和福利，激勵員工的工作熱情和積極性。

3.定期組織員工活動，加強(qiáng)員工之間的溝通和交流，營造家庭般的工作氛圍。

以上就是我們本班的主要工作內(nèi)容和取得的成績。在未來的工作中，我會進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為超市的發(fā)展和顧客的需求不斷努力。

謝謝大家！

超市述職報告怎么寫(篇7)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！我是XX超市的班長，今天非常榮幸能夠向您匯報過去一年的工作情況和取得的成績。

一、工作內(nèi)容

作為超市班長，我主要負(fù)責(zé)以下幾個方面的工作：

1. 人員調(diào)度：根據(jù)店鋪銷售情況和人員的特長，合理安排員工的工作崗位和班次。我根據(jù)超市的區(qū)域劃分和商品特點(diǎn)，將員工分組，確保每個區(qū)域有足夠的人員值班，并根據(jù)實際情況進(jìn)行臨時調(diào)整，提高員工的工作效率。

2. 業(yè)務(wù)培訓(xùn)：負(fù)責(zé)對新員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使其能夠熟悉超市各類商品的陳列方式和銷售技巧。同時，我也定期對老員工進(jìn)行進(jìn)階培訓(xùn)，提高其銷售能力和服務(wù)質(zhì)量，確保員工能夠緊跟時代發(fā)展變化。

3. 商品陳列：負(fù)責(zé)對超市商品進(jìn)行合理陳列，保持貨架整潔有序。我根據(jù)市場需求和商品的暢銷情況，進(jìn)行策劃和調(diào)整，使得商品能夠更好地吸引顧客注意，并提高銷售額。

4. 客戶服務(wù)：重視顧客的意見和建議，及時處理客戶投訴，并給予合理的解決方案。我鼓勵員工主動向顧客提供幫助和詢問意見，提高服務(wù)質(zhì)量，吸引更多的回頭客。

5. 購買和庫存管理：根據(jù)銷售情況和顧客需求，及時購買商品，避免過多的庫存和滯銷品。我與供應(yīng)商保持密切聯(lián)系，及時了解市場動態(tài)和新品上市情況，確保超市商品的新鮮和多樣性。

二、工作成果

1. 收入增加：通過定期調(diào)整商品陳列和推出促銷活動，我們成功吸引了更多的顧客，從而使得超市的銷售額不斷增長。去年同期相比，超市的銷售額增長了20%，為公司創(chuàng)造了豐厚的經(jīng)濟(jì)效益。

2. 顧客滿意度提高：我們注重顧客的需求和體驗，通過加強(qiáng)員工培訓(xùn)和提高服務(wù)質(zhì)量，超市的顧客滿意度明顯提升。根據(jù)客戶調(diào)查數(shù)據(jù)，去年滿意度達(dá)到了90%，較前一年提升了10%。

3. 員工團(tuán)隊建設(shè)：我注重員工激勵和團(tuán)隊建設(shè)，通過定期組織員工活動和舉辦員工競賽，增強(qiáng)了員工的凝聚力和團(tuán)隊合作精神。員工的工作積極性和士氣大大提高，員工流失率從去年的15%降低到了10%。

三、感想總結(jié)

回顧過去一年的工作，我深深感到責(zé)任重大，但同時也感到充滿成就感。通過不斷努力和改進(jìn)，我能夠看到超市的發(fā)展和員工的進(jìn)步，這些都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和員工的支持。

在今后的工作中，我將持續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步，致力于提高員工的素質(zhì)和服務(wù)水平，更好地為顧客提供滿意的購物體驗，并為公司的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

感謝您的關(guān)注和支持！

超市班長：XXXX

超市述職報告怎么寫(篇8)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，大家好！

我是某商超的班長，今天我來給大家匯報我們商超的工作情況。首先我想簡單介紹一下我們商超的基本情況：

我所在的商超是目前地區(qū)較為知名的大型超市，位于市中心繁華的商業(yè)街上，擁有17000平方米的營業(yè)面積，總服務(wù)員工人數(shù)達(dá)到400人。我們商超在經(jīng)營過程中，秉承著“以顧客為中心”的服務(wù)宗旨，致力于打造一種溫馨、舒適的購物環(huán)境，確保廣大顧客能夠在這里愉悅地享受購物過程。

一、工作背景：

今年，是我所在的商超面臨多種挑戰(zhàn)和機(jī)遇的一年。首先，受疫情的影響，人們購物的方式發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變，線上線下購物趨于平衡，需要我們進(jìn)一步拓展線上渠道。其次，防疫期間給商超帶來了賺錢的好機(jī)會，但我們更應(yīng)該思考如何滿足消費(fèi)升級的需求，為市場發(fā)展提供更好的助力。

二、管理工作：

以客戶為中心，是我班次的核心理念。在這一年中，我們班次始終貫徹落實，在服務(wù)質(zhì)量方面進(jìn)行了多項改進(jìn)。具體來說，我們提高了員工素質(zhì)，建立了員工獎勵機(jī)制，加強(qiáng)了部門管理，制定了詳細(xì)的事務(wù)流程和員工職責(zé)，這些舉措大大提升了服務(wù)品質(zhì)。例如，服務(wù)品質(zhì)調(diào)查中，我們的服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化指數(shù)(SSI)提升了15%以上。

三、銷售工作：

今年，我班次貫徹了線上線下銷售“兩手抓”、“兩手硬”的策略，在銷售方面取得了明顯的成果。我們增加了線上運(yùn)營的商品種類，優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)渠道，調(diào)整了線下品類結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)了營銷宣傳。通過上述的措施，我們商超的銷售額同比增長了5%，最高月環(huán)比增長了28%。

四、環(huán)境服務(wù)：

環(huán)境服務(wù)是商超重要的工作之一。我們商超嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生治理標(biāo)準(zhǔn)，按照每日、每周和每月的頻率進(jìn)行子部門營業(yè)環(huán)境的清掃和消毒。采用植物清潔消毒劑，避免使用有害化學(xué)清潔劑。我們推進(jìn)商超節(jié)能，進(jìn)行了室內(nèi)外燈光照明優(yōu)化，減少不必要的能源浪費(fèi)，有效地維護(hù)環(huán)境。

五、員工激勵：

員工激勵是推動超市管理的重要手段之一。我們加強(qiáng)員工素質(zhì)的培訓(xùn)和提高，多措并舉，提高員工工作積極性和使命感。比如，我們制定了員工表現(xiàn)的獎勵機(jī)制，組織過區(qū)內(nèi)多場搶購比賽，并對員工進(jìn)行表現(xiàn)評估，對表現(xiàn)優(yōu)秀員工予以獎勵和激勵。

六、對顧客的重視：

我們把服務(wù)作為商超競爭的核心優(yōu)勢。我們一直堅持客戶至上，積極想辦法提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)流程。在迎接消費(fèi)升級的背景下，我們增加了品牌種類，更新了營銷方案，拓展了業(yè)務(wù)優(yōu)勢，進(jìn)一步滿足消費(fèi)者的需求。

七、新時代下的未來：

隨著新時代的到來，商超所面臨的競爭將越來越激烈，商超也將會面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。下一步，我們將抓住機(jī)會，不斷推進(jìn)商超服務(wù)的創(chuàng)新，優(yōu)化商超的布局和品質(zhì)，為客戶提供更周到的購物體驗。

總之，在我的帶領(lǐng)下，我所在的商超在管理工作和銷售工作方面都取得了顯著的成果，取得了領(lǐng)導(dǎo)和市場的肯定。在未來，我們將會更加努力，為實現(xiàn)商超健康、可持續(xù)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)，謝謝！

超市述職報告怎么寫(篇9)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是某超市的收銀店長，經(jīng)過一年來的工作，我想向您匯報一下我所負(fù)責(zé)的收銀工作。

一、工作職責(zé)

作為收銀店長，我的主要職責(zé)是管理收銀員的工作，并確保管理的收銀員能夠遵守關(guān)于收銀的規(guī)章制度。我們要在收銀員的工作中建立標(biāo)準(zhǔn)化、高效率和安全性的收銀流程，以確保超市營業(yè)的良好形象和顧客的滿意度。

二、工作重點(diǎn)

1. 收銀員培訓(xùn)

為了提高收銀員的操作技能和減少收銀誤操作，我在工作中注重收銀員的培訓(xùn)，重點(diǎn)是如何規(guī)范的收銀程序、如何處理常見的收銀問題，以及如何保護(hù)客戶的信息和保護(hù)超市的經(jīng)濟(jì)利益。通過培訓(xùn)，我?guī)椭浙y員能夠切實地提高他們的工作效率和工作質(zhì)量，讓超市的收銀效率更快更準(zhǔn)確。

2. 現(xiàn)金管理

管理超市收銀工作的重要部分之一是現(xiàn)金管理。我負(fù)責(zé)收銀員的現(xiàn)金管理，包括監(jiān)督收銀員收銀的金額，檢查現(xiàn)金盒中現(xiàn)金的安全性，和處理現(xiàn)金的存放和提取，確保存取現(xiàn)金的足夠、安全和完好，以免出現(xiàn)現(xiàn)金流失和賬目不平衡的情況。

3. 業(yè)務(wù)分析

店員在操作中會產(chǎn)生數(shù)據(jù)，我負(fù)責(zé)對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并給予一些改進(jìn)工作的意見。比如，促銷商品的銷量、與市場價格的對比、顧客對服務(wù)的評價等等。通過業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分析，我可以發(fā)現(xiàn)存在的問題，和解決問題的辦法，為店鋪將來的發(fā)展提供依據(jù)。

三、工作成果

我作為收銀店長，我管理的收銀員具有良好的工作態(tài)度和高效的工作流程，體現(xiàn)了超市良好的形象和廣大客戶的滿意度。通過組織培訓(xùn)，我?guī)ьI(lǐng)收銀員提高了工作效率，比以往更加準(zhǔn)確和高效。通過業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分析，我為超市提供了有力的支持和助力，挖掘了潛在的業(yè)務(wù)機(jī)會，同時解決了存在的問題。

四、工作改進(jìn)

雖然工作成果不錯，但是收銀工作仍然存在缺陷，比如現(xiàn)金交易追蹤機(jī)制未建立，賬目管理漏洞，等等。我會在以后的工作中加強(qiáng)此方面的管理，解決這些問題，為超市的進(jìn)一步發(fā)展提供有力保障。

以上是我今年的收銀店長述職報告。感謝領(lǐng)導(dǎo)的耐心閱讀，希望我的工作成果能為超市的發(fā)展提供有力的支持。謝謝！

超市述職報告怎么寫(篇10)

董事局各位董事：

盤點(diǎn)過去的20xx年，在董事局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，xxx超市基本完成了董事局下達(dá)的考核指標(biāo)。并在以步步高、佳惠等各大零售企業(yè)的競爭中，xxx超市全執(zhí)委與全體員工一道，群策群力，銷售額比去年增長了。成績是有，但是暴露出來的'問題和不足也不少。現(xiàn)就20xx年如下，請各位董事予以審議：

xxx店自20xx年以來，一直備受燈光與鼠災(zāi)的困擾。鼠災(zāi)商品報損量日漸增大，賣場形象受到嚴(yán)重影響。20xx年4月，世紀(jì)店停業(yè)改造，改造后的賣場形象得到了提升，但由于對市場把握不準(zhǔn)，在滿足顧客需求方面做得不盡人意，造成改造總體效果不佳。

靖州店自20xx年開業(yè)以來，途中也進(jìn)行了幾次改造，但經(jīng)營業(yè)績受當(dāng)?shù)叵M(fèi)及市場的影響，長期處于虧損狀態(tài)。20xx年11月，靖州店正式停業(yè)，該店員工及固定資產(chǎn)均做了妥善安置。目前全力進(jìn)行2-4樓的招商，力爭靖州項目能保本運(yùn)營。

xx年，從辰溪面臨億源超市的沖擊，到佳惠太平橋店、步步高的開業(yè)，再到稅務(wù)新政策的實施，稅費(fèi)負(fù)擔(dān)加重等，都是不平靜的一年。

辰溪店年初就面臨億源超市強(qiáng)有力的競爭，在硬件設(shè)施、賣場都優(yōu)于自己的狀況下，xxx超市總部與辰溪店員工一起，想辦法，做促銷，但是，銷售額和利潤較20xx年還是有所下滑；佳惠太平橋店的開業(yè)，使湖天一色店日均銷售額下滑元左右；香洲購物廣場、家家福便利店的開設(shè)，造成世紀(jì)店的營業(yè)額也較往年有大幅度下滑，這只能說明我們在抵御市場競爭方面的不足和稚嫩。

去年，稅務(wù)方面也加大了規(guī)范力度，從供應(yīng)商增值稅的嚴(yán)格征收到銷售收入的嚴(yán)格稅控，僅此一項，較往年增加各種稅費(fèi)多萬元，管理成本大幅度上升，商品進(jìn)價上浮。

為落實xx年把贏利作為第一要務(wù)的目標(biāo)，xxx先后從上到下，各個部門實施了2次“瘦身”。在保證各部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，人力資源利用最大化，精簡機(jī)構(gòu)，一人多崗，累計共減員80余人，降低了人力成本。

數(shù)據(jù)分析的導(dǎo)入更好的指導(dǎo)采購和門店的營運(yùn)。從新品的引進(jìn)跟蹤，到滯銷商品的淘汰，到門店的陳列和庫存等方面都有了提高，合理安排庫存，減少資金壓力。目前，該正在進(jìn)一步完善中。

超市述職報告怎么寫(篇11)

中秋節(jié)、中國傳統(tǒng)三大節(jié)日之一，國慶節(jié)、國定的長假。本次活動為“中秋篇”與“國慶篇”。中秋篇圍繞“中秋情濃意更濃”這個活動主線，全力突出中秋節(jié)的“團(tuán)圓”“情意”“禮品”三大節(jié)日特征，利用極富人情味的活動來打動消費(fèi)者。而國慶篇則以“歡樂國慶歡樂頌”為主線，分“幸運(yùn)”“實惠”“會員”“時尚”四個系列進(jìn)行，通過國慶系列商品促銷活動，我們將力求既爭取商品的銷售高峰，又贏得個性化的商品口碑、價格口碑，從而真正做深做透我們的節(jié)假日市場。

一、活動時間：

7號就結(jié)束了國慶長假，而中秋送禮，吃團(tuán)圓飯更是在6號之前的事，所以此次活動的時間定為以上的時間。

二、活動主題：

“同喜同賀中秋國慶，同歡同樂精彩華聯(lián)”

“歡樂在華聯(lián)，情濃意更濃”

結(jié)合美食節(jié)舉辦“名月賀中秋――月餅大聯(lián)展”，集中推出月餅廠家各具特色、口味各異的新款月餅。

中秋節(jié)歷來就是保健品的銷售旺季，尤其是經(jīng)過近幾年保健品廣告大規(guī)?！八投Y送健康”的宣傳，中秋節(jié)送禮選擇保健品的消費(fèi)者已越來越多，從另一方面看，由于保健品具有相當(dāng)豐厚的利潤空間，故而供應(yīng)商無論是在促銷、，還是在配合上力度都是應(yīng)該相當(dāng)大的。因此，充分整合各保健品廠家的中秋促銷活動，開展一屆滋補(bǔ)保健品節(jié)，一方面可以有效降低促銷成本，另一方面也可以有效刺激保健品在節(jié)日期間的銷售。

中秋節(jié)本來就是酒的銷售旺季，再加之國慶婚宴高峰，酒的消費(fèi)潛力相當(dāng)大，因此通過開展名酒名特產(chǎn)薈萃展可以進(jìn)一步刺激酒銷售額的增長。（煙不讓做活動，我們可以用煙、酒、保健品等做成禮籃，再降價銷售，便可以避免。）

超市述職報告怎么寫(篇12)

超市實習(xí)述職報告

一、實習(xí)部門簡介

本次實習(xí)是在某知名超市的市場部門進(jìn)行的。該超市是一家擁有多年歷史并具有較高知名度的連鎖超市。其營業(yè)面積達(dá)到數(shù)千平方米，商品種類繁多，包括日常生活用品、食品、飲料、日化用品、家庭電器等。

市場部門主要負(fù)責(zé)超市商品銷售量的調(diào)控、促銷活動的設(shè)計和組織、顧客反饋的處理等。作為一個實習(xí)生，我主要參與了市場促銷活動的策劃與執(zhí)行。

二、實習(xí)內(nèi)容

1.促銷活動策劃

本次實習(xí)期間，我的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)參與市場部門日常促銷活動的策劃與執(zhí)行，根據(jù)公司總經(jīng)理給出的銷售目標(biāo)，制定符合實際情況的促銷方案。在策劃方案的過程中，我詳細(xì)了解了該超市的優(yōu)勢產(chǎn)品和促銷手段，并結(jié)合目標(biāo)客戶的需求與喜好，設(shè)計出了多種促銷方案，如滿減、買贈、贈品等，分別針對不同產(chǎn)品進(jìn)行推廣，增加銷售額度。通過實際執(zhí)行過程中的反饋，我們不斷修正方案，為后續(xù)的促銷活動提供寶貴經(jīng)驗。

2.促銷活動執(zhí)行

除了策劃促銷活動，我還參與了促銷活動的具體執(zhí)行過程。在促銷期間，我主要負(fù)責(zé)宣傳活動內(nèi)容、引導(dǎo)顧客購物及記錄活動情況等。在執(zhí)行過程中，我掌握了營銷技巧、顧客引導(dǎo)技能等。在實際操作中，逐漸學(xué)會與人溝通的技巧，同時也積累了大量與客戶溝通的經(jīng)驗，提高了自己的語言表達(dá)能力和客戶服務(wù)能力。

3.顧客服務(wù)及投訴處理

此外，我還參與了超市顧客服務(wù)及投訴處理的工作。在處理過程中，我們遇到了各種各樣的問題和投訴，如商品質(zhì)量、價格、服務(wù)態(tài)度等。面對投訴，我們始終要保持耐心、專業(yè)和對顧客負(fù)責(zé)任的態(tài)度，及時解決問題，對涉及到的問題進(jìn)行反饋和追蹤，并向上級提供改進(jìn)建議，最終取得了客戶的滿意度。

三、心得體會

在這次實習(xí)中，我收獲了很多。首先，我了解到了企業(yè)營銷的基本知識和實際操作流程。其次，我更深刻地認(rèn)識到了顧客至上的理念，以及顧客服務(wù)和投訴處理對企業(yè)形象和前景的重要性。本次實習(xí)為我今后學(xué)習(xí)與就業(yè)提供了極大的幫助。通過實習(xí)經(jīng)歷，我增強(qiáng)了自己的自信心，形成了良好的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊合作意識。

總之，此次實習(xí)讓我受益匪淺，愉快地度過了整個實習(xí)期。感謝該超市給我的機(jī)會，讓我在實踐中增長了不少見識，也啟迪了我在今后的工作和學(xué)習(xí)中對自己的要求和規(guī)劃。

超市述職報告怎么寫(篇13)

超市收銀部年底總結(jié)及明年計劃

轉(zhuǎn)瞬間年即將接近尾聲，我們將迎來嶄新的年，回首年，我對這一年的工作進(jìn)行如下總結(jié)： 工作完成情況如下：

一、部門獎罰：年元月，根據(jù)超市各項規(guī)章制度，再結(jié)合本部門的實際情況，特制定員工考核細(xì)則，并利用早會的形式組織員工學(xué)習(xí)，該細(xì)則主要以現(xiàn)金的方式實施獎罰，提倡多獎多罰，并建立詳細(xì)的獎罰臺帳，力求獎罰平衡，到目前為止，獎勵和處罰的金額基本持平。由于該獎罰細(xì)則的目的主要是杜絕員工出錯，所以對于老員工多掃漏掃等原則性錯誤，嚴(yán)懲不怠，而對于才上崗不久的新員工則以批評教育為主，處罰為輔，在嚴(yán)肅處罰的其礎(chǔ)上體現(xiàn)出人性化管理。

二、輪崗：由于本人員離職率居高不下，且部分員工走上管理階層，崗位調(diào)整幅度較大，服務(wù)臺，收銀臺，現(xiàn)金辦等各崗位均有不同程度的調(diào)動，本著培養(yǎng)全方位人才的想法，實行輪崗制，將收銀臺表現(xiàn)優(yōu)秀的員工調(diào)往服務(wù)臺鍛煉，將服務(wù)臺優(yōu)秀員工調(diào)往現(xiàn)金辦，截止目前為止，各崗位員工均適應(yīng)新崗位，且信心十足的在本崗位上繼續(xù)工作下去。

三、保潔工作：在年上半年，超市還未成立保潔組，故保潔工作暫時由前臺部代理，由于保潔人員普遍年齡偏大，造成人員難以管控，且勞動松散，勞動力低下，鑒于此種情況，特根據(jù)其每日實際工作情況和人員數(shù)量，制定崗位操作要點(diǎn)，將超市保潔范圍劃分為三大塊，且每一塊都有專人負(fù)責(zé)，杜絕由于各種原因造成的人員脫崗，串崗行為，保潔工作的細(xì)化，在一定程度上改善了超市的衛(wèi)生狀況。

四、現(xiàn)金辦工作：鑒于現(xiàn)金辦工作的特殊性和需要性，在便于管理的基礎(chǔ)上，將現(xiàn)金辦的工作整理出一份詳細(xì)的操作流程，并組織現(xiàn)金辦人員學(xué)習(xí)，由組長每日跟進(jìn)員工工作完成情況，閑時整帳，忙時上機(jī)，不僅提高的了現(xiàn)金辦的工作效率，也在一定程度上改善了收銀臺排隊結(jié)款的現(xiàn)象。同時，在不影響日常工作的情況下，結(jié)合現(xiàn)金辦人員的要求，減掉了一些不必要的帳目，并將5天一整帳更改為10天一整理，避免浪費(fèi)時間及精力。

五、手機(jī)錢包業(yè)務(wù)：年超市新增加了手機(jī)錢包業(yè)務(wù)，由于手機(jī)POS機(jī)不與收銀POS機(jī)相關(guān)聯(lián)，且前期手機(jī)消費(fèi)方式的多樣化，及手機(jī)POS機(jī)易損壞，信號不好，移動公司后臺維護(hù)錯誤等情況，在一定程度上影響了收銀員的收銀速度，同時，由于對手機(jī)支付各項功能不熟悉，造成卡紙，不打印小票，或交易重復(fù)等，對此，我部門特利用空閑時間對POS機(jī)進(jìn)行專項研究，并多次請教移動公司相關(guān)人士，目前，通過各項測試及平時積攢的經(jīng)驗，對于手機(jī)支付過程中可能遇到的情況基本能夠予以解決。

六、離職率：前臺部是一個特殊的工作崗位，人員均屬80后成員，其中不乏90后，人員穩(wěn)定性相對于各營運(yùn)部門來說較差一些，年輕易沖動，心理素質(zhì)差等因素在一定程度上影響了我部門的工作，對此，我們在招聘的時候側(cè)重于本地80后成家的人員，有效的降低了部門離職率。

七、短款：短款一直是本部門員工頭痛的問題，而大金額短款更是讓新員工防不勝防，且在短款之后找不到原因，更加影響了員工工作的積極性，因此，我們特地將每一次短款的情況記錄下來，并組織員工分析可能出現(xiàn)短款的原因，及避免短款的方式方法，并整理出來，公示上墻，以備員工學(xué)習(xí)。

八、贈品盤存：由于服務(wù)臺贈品較多，活動內(nèi)容不同，造成贈品積壓，且隨著超市開業(yè)年限的加長，帳目不清的情況比比皆是，對此，6月份特組織專人對服務(wù)臺的贈品進(jìn)行盤存，把不需要的或者早已未發(fā)放的贈品退回收貨部，服務(wù)臺只放置常用贈品，滕出的存包柜用于日常寄存包服務(wù)，這一措拖有效的緩解了存包柜不夠的情況，同時減輕了服務(wù)臺人員工作壓力。

九、服務(wù)臺責(zé)任分工：為使工作責(zé)任明確化，今年10月份，對服務(wù)臺的工作進(jìn)行合理化分，明確到人，服務(wù)臺的每一項工作都由專人負(fù)責(zé)，并定期對其工作完成情況進(jìn)行抽查，不合格者納入考核。

十、人員幫帶：人員傳幫帶一直是公司發(fā)展過程中重中之重的問題，而人才不能及時發(fā)現(xiàn)，不僅影響了日常工作，同時也不利于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。因此，及時發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才成了工作中一項不可或缺的事。今，我部門一共上報后備人員6人，后期因個人或其它原因，最終確定服務(wù)臺兩名員工為后備幫帶對象，并指定幫帶師傅，定期組織培訓(xùn)，以三個月為限，使期熟悉本部門工作情況及相關(guān)知識。為其以后走上領(lǐng)導(dǎo)崗位做好鋪墊。

十一、儲值卡辦理管控：今年9月初，現(xiàn)金辦增加一項辦卡業(yè)務(wù)，為防止辦卡過程中出現(xiàn)的一系列問題，本部門特別加強(qiáng)了對儲值卡辦理的管控，不時進(jìn)行抽查，對私自辦理團(tuán)購業(yè)務(wù)的人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴(yán)肅處罰。

工作中出現(xiàn)的問題：

一、銀聯(lián)系統(tǒng)：由于本部門所使用的收銀POS機(jī)還是超市開業(yè)時所配置的，距今已有多年，系統(tǒng)早已老化，因此在收銀過程中經(jīng)常出現(xiàn)電腦死機(jī)，線路接觸不良等情況，再次由于平時儀器保管不善，操作不當(dāng)，銀聯(lián)刷卡器損壞，系統(tǒng)壞死，造成未刷卡顯示交易成功，或刷卡后無銀聯(lián)顯示等，而且在收銀溢缺報告中看不到此單交易，一旦出現(xiàn)問題無從查起，一定程度上對顧客購物造成不便，影響了超市在顧客心中的形象，也增加了后臺對帳的壓力，因此建議前臺收銀系統(tǒng)能夠和總部系統(tǒng)同步。

二、手機(jī)消費(fèi)系統(tǒng)：年新增的手機(jī)錢包業(yè)務(wù)由于不和收銀POS機(jī)相關(guān)聯(lián)，一旦當(dāng)日消費(fèi)做完結(jié)算（要求手機(jī)消費(fèi)必需每日做結(jié)算，否則移動公司后臺收不到此單交易消費(fèi)信息），手機(jī)POS機(jī)上不再顯示交易明細(xì)，如果當(dāng)日收銀員出現(xiàn)短款無從查起，即使知道是手機(jī)消費(fèi)小票丟失也無法重印，影響每月收銀對帳。鑒于此種情況經(jīng)常發(fā)生，建議手機(jī)消費(fèi)系統(tǒng)能夠和收銀系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)，且在收銀數(shù)據(jù)錄入中增加一項手機(jī)消費(fèi)，如同現(xiàn)在的會員卡錄入。另外，手機(jī)

消費(fèi)方式之一的儲值卡消費(fèi)可以在POS機(jī)中查到余額，而對于現(xiàn)如今消費(fèi)最多的手機(jī)紅包則查不到余額，且在不知道余額多少的情況下無法消費(fèi)，造成消費(fèi)浪費(fèi)和增加顧客對這一消費(fèi)方式的不信任。

三、人員傳幫帶：超市發(fā)展一直走年輕化道路，無論從人員招聘還是管理經(jīng)驗來說，都傾向于年輕有發(fā)展?jié)摿Φ?，前臺部一向以年輕化為主，但由于名額限制等原因，只有少數(shù)的人可以有機(jī)會向前發(fā)展，而對于一些剛進(jìn)入公司不久（這一部分員工文化程度普遍較高），希望在此長期發(fā)展下去的員工，或者是已進(jìn)入公司很長時間（經(jīng)驗充足），但一直都未得到提升的員工來說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，希望公司能夠打破常規(guī)，在人員幫帶這方面不僅局限于部分員工，而是著眼于全局，充份利用員工的精力和經(jīng)歷，為公司的發(fā)展儲備更多的人才。

四、培訓(xùn)：培訓(xùn)已成為日常工作必不可少的一門課程，通過培訓(xùn)使員工更多的了解到超市的經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r，提升了員工的職業(yè)素養(yǎng)，但對于不斷發(fā)展的企業(yè)來說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，希望在以后的培訓(xùn)中，不僅有理論知識培訓(xùn)，更多的加入實操演練，以理論和實際相結(jié)合的方式全面提高員工及管理人員的水平。

五、顧客投訴：今年是公司的“兩個質(zhì)量”提升年，不僅是商品質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量也成為重中之重，但由于缺乏相關(guān)知識及經(jīng)驗，員工在處理顧客投訴過程不能有效的解決問題，主要表現(xiàn)為

1、員工不懂法，不能依據(jù)法律法規(guī)處理問題，遇事不敢說話。

2、團(tuán)隊意識不強(qiáng)，遇到客訴不能團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同解決問題。

3、不能舉一反三地看待問題。

4、依賴心理，辦事拖拉，從而使事件復(fù)雜化。這一度成為前臺部一大難點(diǎn)，為合理有效的解決這一問題，希望超市加強(qiáng)法律法規(guī)及商品知識，語言技巧等方面的學(xué)習(xí)，并定期組織考試，演講，辯論，現(xiàn)場測試等，以文字和實際相結(jié)合，全面提高這一方面的技能。

工作計劃：

一、全面提高個人業(yè)務(wù)技能，除本部門業(yè)務(wù)技能外，多學(xué)習(xí)營運(yùn)方面知識，了解公司的經(jīng)營狀況及未來發(fā)展方向，確立目標(biāo)，不局限于此。

二、注重服務(wù)質(zhì)量，通過早會學(xué)習(xí)，員工反映，顧客投訴等方式監(jiān)督部門員工服務(wù)工作執(zhí)行情況，對因服務(wù)不到位遭到顧客投訴的員工給予嚴(yán)肅處罰。

三、繼續(xù)做好人員幫帶工作，以金字塔式的幫帶形式，幫帶出更多的優(yōu)秀員工，再將優(yōu)秀員工納入后備干部幫帶計劃中去，使其不斷提升，為企業(yè)的發(fā)展儲備更多的優(yōu)秀人才。

四、加強(qiáng)區(qū)域管理力度，對違規(guī)行為及時發(fā)現(xiàn)，及時處理，對于突發(fā)事件如顧客投訴等，能解決的現(xiàn)場解決，不能解決的，立即上報，同時做好詳細(xì)紀(jì)錄。

五、對顧客投訴記錄，清箱登記，商品退換貨，贈品發(fā)放，會員卡辦理，家電售后，收銀單據(jù)等歸檔整理存放。

六、定期對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核，新老員工對比，在全部門形成一種比、學(xué)、趕、幫、超的氛圍，并將每次考核的成績進(jìn)行對比，對考核成績優(yōu)異的員工給予現(xiàn)金獎勵，對考核退步的員工給予現(xiàn)金處罰。

七、加強(qiáng)部門之間的溝通，了解各部門的發(fā)展?fàn)顩r，打造良好的工作環(huán)境。需要定制原創(chuàng)文章的朋友請點(diǎn)擊>>> 需要快速發(fā)表文章的朋友請點(diǎn)擊>>> 公務(wù)員之家辦的非常成功，極具口碑。在這里，你可以找到最具時事性的文章和最具代表性的各類文章。當(dāng)然，因為免費(fèi)和開源，大家都可以學(xué)習(xí)、借鑒和共同使用，如果你需要專屬于個人的原創(chuàng)文章，請點(diǎn)擊以上鏈接獲得專業(yè)文秘寫作服務(wù)，節(jié)約你寶貴的時間。

超市述職報告怎么寫(篇14)

超市全年述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

我是xxx超市的xx部門經(jīng)理，很榮幸在此向大家匯報我們超市全年的工作情況。

1. 總體概述

在過去一年中，我部門緊密跟隨市場變化，按照公司的經(jīng)營策略，積極調(diào)整營銷策略，不斷開展新品推廣活動等，有效提高了超市的綜合競爭力，使得超市在日益激烈的市場競爭中保持了較好的成績。

2. 業(yè)務(wù)工作

我們部門立足于顧客需求，堅持推行“7S”管理，加強(qiáng)商品文化建設(shè)，促進(jìn)商品銷售。針對不同季節(jié)和節(jié)日，我們進(jìn)行了多次大型促銷活動，在節(jié)日氛圍的烘托下，讓消費(fèi)者在這里購物的同時享受到更多的快樂。同時，我們還深入探究大數(shù)據(jù)，優(yōu)化庫存管理，以最優(yōu)化的選品組合，生動有趣的陳列，吸引更多消費(fèi)者進(jìn)店購買，實現(xiàn)了營業(yè)額的不斷上升。

3. 人員管理

我們重視員工的培訓(xùn)和管理，給予員工集中培訓(xùn)、實踐鍛煉的機(jī)會，提高了員工的服務(wù)意識和專業(yè)技能，切實穩(wěn)定了員工隊伍。同時，我們還實施了員工激勵機(jī)制，通過年度績效考核、考查、獎勵等方式，不斷提升員工的凝聚力和士氣，保持員工的穩(wěn)定性和團(tuán)隊合作性。

4. 經(jīng)營管理

我們加強(qiáng)了對商品、價格、供應(yīng)鏈、銷售等環(huán)節(jié)的有效控制和管理。合理規(guī)劃貨源，控制進(jìn)貨成本，確保商品品質(zhì)。利用電子商務(wù)平臺，加強(qiáng)了供應(yīng)鏈管理，實現(xiàn)了貨物信息化管理，在貨源和價格上都有了極大的優(yōu)勢。同時，我們還通過實施合理的調(diào)度與分工，提升了運(yùn)營效率，降低了管理成本。

5. 安全管理

我們高度重視場所安全管理，從設(shè)備維護(hù)、安全防范、人員保障等方面抓好安全工作，確保消費(fèi)者在購物過程中得到更加安全舒適的體驗。

通過我們的不斷努力，各項工作都得到了順利推進(jìn)和滿意的結(jié)果。但是我們也認(rèn)識到，超市競爭環(huán)境越來越激烈，要想在市場中長久立足，我們需要認(rèn)真總結(jié)工作中的不足，認(rèn)真分析市場變化，不斷整合資源，完善優(yōu)化各項工作，確保各項業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。爭取在未來的時光里再創(chuàng)佳績。

謝謝大家！

超市述職報告怎么寫(篇15)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

您們好！

我是xx。20xx年進(jìn)入超市行業(yè)，在xx是位xxx員工，xx年的超市浸潤，見證了企業(yè)的興旺成敗。領(lǐng)略了競爭的方方面面，學(xué)會了超市的陳列布局，理解了同事的工作追求。超市是終端服務(wù)，要將商品滿意送到消費(fèi)者手中，在這過程中，我有很多感悟，服務(wù)的重要性。

1、顧客選商品，很多時間就是選人（因為該商品在其它地方也能買到）首先要將“自己”推銷出去。產(chǎn)品與顧客之間的橋梁就是銷售員本身，如果顧客不接受你，還會需要商品嗎？首先要讓自己看起來像一個好產(chǎn)品，有形象、氣質(zhì)。

2、價值的認(rèn)同：讓顧客相信你，對產(chǎn)品價值的認(rèn)同，弄清顧客觀念，要么配合，要么改變他們的觀念，協(xié)助顧客買最適合他們的產(chǎn)品。

3、在銷售過程中，要讓顧客有一個好的“感覺”，要注意企業(yè)、產(chǎn)品、人、環(huán)境、語言、語調(diào)、肢體動作等其它因素。

4、在銷售過程中，讓顧客感受到“好處”，給顧客帶來快樂與利益，避免不必要的麻煩與痛苦。

1、賣場的`環(huán)境與季節(jié)，溫度的協(xié)調(diào)；

2、商品與季節(jié)的適應(yīng)（適當(dāng)提前）；

3、商品的關(guān)聯(lián)性（相互促進(jìn)、相互生存、相互敵對）；

4、同類商品的錯位性（價格、口味、品牌）；

5、商品的功動感陳列與整齊劃一性；

6、色彩搭配與錯位。

1、商品眼性，能讓顧客快速發(fā)現(xiàn)商品。

2、商品豐富可選，選要求有一定的品牌知名度與品牌拉動力。

3、根據(jù)季節(jié)的變化與消費(fèi)習(xí)慣的改變而迅速調(diào)整商品的陳列位置。

4、購物的方便性，選購區(qū)能留住顧客，通道的設(shè)計不能讓顧客趕著顧客走。

以上分析，是我八年來對超市文化的一點(diǎn)感悟，我沒有同供應(yīng)商談判的技巧與能力。但長期的超市生活，讓我懂得怎樣同顧客打交道，怎樣陳列好商品，這次企業(yè)海選——賣場銷售主管，我想是我成長，成材、成功、付出的好機(jī)會。機(jī)會總是給予那些有準(zhǔn)備的人。愿我能同企業(yè)共同成長。

超市辭職報告優(yōu)選

崗位辭職申請書怎么遣詞造句比較合適呢？辭職申請書要寫清自己工作的完成情況，辭職申請書要寫清自己工作的完成情況。在大量閱讀中編輯選出了非常有價值的“超市辭職報告”，希望本文能給您帶來一些收獲！

超市辭職報告(篇1)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我是超市促銷部門的一名員工，通過這封辭職報告，我想向您表達(dá)我辭職的決定以及我的離職原因。

首先，請允許我對過去的工作經(jīng)歷表示衷心的感謝。在這家超市工作的這段時間里，我得到了許多寶貴的工作經(jīng)驗和機(jī)會。同時，我也深切感受到了公司對員工們的關(guān)心和培養(yǎng)，這讓我在工作中嘗到了成長的喜悅。

然而，我認(rèn)為現(xiàn)在是時候?qū)ふ倚碌陌l(fā)展機(jī)會了。我在過去的幾年中一直從事促銷工作，雖然此職位令我得到非常豐富的銷售與推廣經(jīng)驗，但我也逐漸發(fā)現(xiàn)自己的興趣和潛力更適合于市場營銷崗位。我希望通過進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，能夠提升自己在市場營銷領(lǐng)域的能力，為公司創(chuàng)造更大的價值。

此外，我也認(rèn)為自己需要更大的成長空間和發(fā)展平臺。雖然我一直盡力為公司做出貢獻(xiàn)，但在目前的崗位上，我感覺到自己的才能和潛力無法完全發(fā)揮出來。我希望能夠有更多的機(jī)會參與項目策劃和決策，挑戰(zhàn)自己的能力極限，并獲得更多的發(fā)展空間。

在我尋找新的工作機(jī)會的同時，我也將努力完成工作的交接和知識的傳承。我將協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊成員完成現(xiàn)有項目，并將所有工作文件整理完善，以便后續(xù)工作的順利進(jìn)行。在這里，我真心感謝公司給予我的各種培訓(xùn)和支持，并向所有同事致以最真摯的感謝和祝福。

最后，請允許我在這里表達(dá)對公司的感激之情。您們的培養(yǎng)和信任讓我從草根走到了今天的位置，公司的團(tuán)隊氛圍、各位同事的合作精神都讓我受益匪淺。我相信這段經(jīng)歷將成為我人生中寶貴的財富，我將永遠(yuǎn)懷念和珍惜。

再次衷心感謝您一直以來對我的支持和信任。希望公司能夠繼續(xù)發(fā)展壯大，在未來的日子里取得更加輝煌的成績。

祝公司蒸蒸日上，財源廣進(jìn)！

此致

敬禮

（你的名字）

超市辭職報告(篇2)

辭職是每個人從一個工作環(huán)境到另一個工作環(huán)境的必經(jīng)之路，在職場中這是一種很普遍的現(xiàn)象。在辭職的時候，需要向公司提交一份辭職報告，這是一種禮貌和正式的方式來告知公司自己的離職意愿。辭職報告對于職場人士來說有著很重要的意義，因為它代表著完整的一段工作經(jīng)歷和自我評價，而怎樣寫好一份辭職報告也是職場人士需要掌握的技能之一。本文將重點(diǎn)探討在做好超市促銷方面，如何寫出一份辭職報告。

一、辭職報告的格式

辭職報告的格式需要簡明扼要，遵循常規(guī)的規(guī)范。一般來說，辭職報告包括以下幾個部分：

1.辭職報告的標(biāo)題：寫上“辭職報告”字樣，這是表明文件內(nèi)容的概括。

2.辭職報告正文：正文需要表達(dá)個人的離職理由、離職時間、感謝公司的文化、支持和學(xué)習(xí)，同時也要表達(dá)對自己離開公司所帶來的損失的遺憾，確保自己的“公正離職。

3.表達(dá)希望：

在離開公司的時候，應(yīng)該表達(dá)自己希望下一步能夠做什么，例如合作或領(lǐng)導(dǎo)某個項目或組織。這樣不僅表達(dá)了對公司的支持，還可以增強(qiáng)自己在公司內(nèi)外的影響力。

4.表達(dá)感恩：

感謝公司為自己提供的機(jī)會和工作環(huán)境，表達(dá)一份感恩的心情是很重要的。

5.結(jié)束語：

此處的結(jié)束語可以是表達(dá)祝愿公司業(yè)務(wù)越來越好，工作愉快之類的話語，也可以表達(dá)自己的感言。

二、超市促銷辭職報告的寫作

辭職報告的內(nèi)容很重要，需要讓自己的離職有益于公司，同時也對自己的職業(yè)生涯有所貢獻(xiàn)。對于超市促銷的工作來說，下面是一份比較典型的辭職報告：

尊敬的XXX公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好！首先我想對公司在我身上的培養(yǎng)和關(guān)懷表達(dá)最真摯的感謝，感謝公司對我提供了一個工作學(xué)習(xí)的平臺，讓我在工作中不斷成長和進(jìn)步。但現(xiàn)在由于個人的發(fā)展計劃以及個人發(fā)展需要，我想就我的職務(wù)提出辭職，到退休為止，我希望開創(chuàng)一個全新的職業(yè)生涯。

在公司的這段時間里，我從超市促銷員一位小職員進(jìn)步到了一位標(biāo)準(zhǔn)的銷售經(jīng)理。我想再次表達(dá)我在工作中得到不可替代的支持團(tuán)隊。我感謝管理層，同事，客戶和其他公司部門給予的所有幫助和關(guān)注，他們幫助我讓我的工作變得更容易。在這個過程中，我得到了公司超市促銷業(yè)務(wù)處理的最佳實踐，各個方面的知識都有所提高，為我職業(yè)生涯的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

在離職之前，我會盡我可能幫助公司做出更好的業(yè)務(wù)決策，我也希望公司能夠找到一個更好的替代人選幫助公司這個問題的解決。在未來的工作中，我仍然是公司的忠實客戶，希望公司可以繼續(xù)保持自己的優(yōu)勢，發(fā)展壯大。非常感謝這段時間以來公司的信任，我祝愿公司的業(yè)務(wù)越來越精彩！

此致

敬禮！

XXXX

日期：2022年X月X日

超市辭職報告(篇3)

超市打工辭職報告

尊敬的店長：

我不知道該如何開頭，因為這封信是我在打工期間最不舍的一次辭職報告。自從我拿到面試通知，來到這家超市，我一直將它視為自己的第二個家。在這里，我學(xué)到了很多東西，遇見了很多優(yōu)秀的同事和可愛的顧客。因此，我特別感謝這家超市讓我一步步成長，成為更好的自己。

我在這家超市工作了一年左右，是一個普通的收銀員。我記得我第一天上班時非常緊張，所以第一次刷卡時，我差點(diǎn)不會操作。我記得我第一次被嘮叨的時候，我雖然心里無數(shù)個不爽，但是我還是默默地安慰自己“無論如何不能失去工作”。我還記得我第一次對那種惡劣的顧客感到憤怒時，我卻不得不裝作微笑并繼續(xù)工作。剛開始工作的我，由于缺乏經(jīng)驗和技術(shù)，所以在收銀機(jī)上經(jīng)常出現(xiàn)一些差錯。但正是這些錯誤，讓我開始注意到問題的本質(zhì)和尋找解決辦法，提高了我的工作效率和操作能力。

其次，我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，他們對我很有耐心，也非常細(xì)心地教我和指導(dǎo)我。記得有一次，我工作上出了些問題，因此和顧客發(fā)生了爭執(zhí)。當(dāng)時，我感到很害怕和不知所措。然而，我的領(lǐng)導(dǎo)沒有責(zé)怪我，而是在私底下告訴我怎樣避免相似的問題。同事們也經(jīng)常鼓勵和幫助我，這些經(jīng)驗教訓(xùn)搭配我的學(xué)習(xí)與實踐，使我漸漸地掌握了工作技能。我也希望以后的收銀員們能得到這些幫助和關(guān)愛。畢竟，無論我們將來去往何方，這些經(jīng)驗都將成為我們終身寶貴的財富。

最后，我要給所有的顧客們，尤其是那些常常光顧我們店面的忠實顧客們，謝謝你們！你們的每一次光顧都讓我們感到非常溫暖。你們的每一個對我的欣賞、鼓勵和謾罵都讓我感到更加成熟。我會將你們對我的信任和支持記錄在心中，始終銘記，無論走到哪里。

如果說有什么遺憾，我惋惜沒有能夠為這家超市貢獻(xiàn)更多?；蛟S，我還需要繼續(xù)提升自己。然而，離開這家超市并不意味著結(jié)束。我已經(jīng)學(xué)到了很多東西，但我相信，將來總有新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇在等著我。所以今天的我并不悲傷，而是充滿了希望與即將發(fā)生的未來。

最后，再次感謝這家超市給了我這么好的工作機(jī)會，也謝謝您這么多年來對我的依靠和支持。在未來的日子里，希望您和這個家能夠一路平靜地前行。

祝 順利，

敬禮

2019年6月12日

超市辭職報告(篇4)

近年來，隨著生活水平的不斷提高，人們對食品的安全、新鮮和營養(yǎng)價值的要求也越來越高。超市作為一個消費(fèi)者購物的主要場所，生鮮食品的銷售是它的一大特色。然而，在這個充滿競爭的行業(yè)中，要想擁有高品質(zhì)的生鮮食品，需要具備一定的條件和管理能力。作為一名超市生鮮部門的員工，我深刻體會到這一點(diǎn)，但是由于種種原因，我不得不向公司提交辭職報告。

我曾是某家超市的生鮮部門的一名員工，店內(nèi)的生鮮食品種類齊全，每天有新鮮的蔬菜和水果以及肉類、海鮮等，而且這些食品都是當(dāng)天新鮮采購，并且通過嚴(yán)格的檢測和質(zhì)量控制，確保每一份生鮮食品的新鮮和安全。作為生鮮部門的員工，我自然要參與到這些工作中，負(fù)責(zé)食品的擺設(shè)和銷售。

然而，由于公司在生鮮食品管理方面存在一些問題，導(dǎo)致我們的工作很不容易。首先是食品的質(zhì)量不穩(wěn)定。由于公司采購渠道不夠穩(wěn)定，我們經(jīng)常會收到質(zhì)量不好的食品，比如果蔬變質(zhì)、肉類不新鮮等等，這些食品如果放到貨架上銷售，不僅會影響公司的形象，也會對消費(fèi)者的健康帶來隱患。其次是公司在食品管理上存在漏洞。我們雖然有規(guī)定的保質(zhì)期和標(biāo)準(zhǔn)操作流程，但是由于工作量大、人手不足，加之管理不到位，很多時候我們沒有及時對食品的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)測和檢測，這樣就會產(chǎn)生食品安全隱患。

由于生鮮食品的特性，我們的工作時間也比較緊張。每天早上7點(diǎn)到晚上9點(diǎn)的時間，我們必須全天候值班，確保食品的質(zhì)量和數(shù)量都符合消費(fèi)者的需求。而這樣的長時間工作也容易引發(fā)健康問題，比如身體疲勞和睡眠不足等。這些問題都讓我感到不安和擔(dān)心，雖然我在工作中盡力做到最好，但是還是不得不向公司提交辭職申請，希望公司能夠重視生鮮部門的問題，加強(qiáng)管理和質(zhì)量控制，讓消費(fèi)者能夠得到更好的食品質(zhì)量和服務(wù)。

在這個超市生鮮部門的工作經(jīng)歷中，我深深感受到了食品安全的重要性和食品流通鏈的復(fù)雜性。作為一個消費(fèi)者，我們需要更加警覺和保護(hù)自己的權(quán)益。而作為一個生鮮部門的員工，我們更需要具有專業(yè)、科學(xué)的管理能力，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，為消費(fèi)者提供更好的商品和服務(wù)。當(dāng)然，我們也希望公司能夠營造一個健康、安全、透明的消費(fèi)環(huán)境，讓消費(fèi)者買的放心、用的安心、吃得健康。

超市辭職報告(篇5)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

由于目前從事之工作，無法實現(xiàn)人生目標(biāo)，體現(xiàn)人生價值，出于對于理想的堅定信念，本著一顆報效國家奉獻(xiàn)社會的熱誠之心，本人現(xiàn)提出離職申請。

在公司的這段時期，公司領(lǐng)導(dǎo)時刻關(guān)懷著我、教育我、幫助我、鼓勵我、幫我樹立信心。值此離職之際，我的內(nèi)心久久難以平復(fù)。黨和人民從小教育我，飲水思源，知恩圖報當(dāng)我為工作忙得四處打轉(zhuǎn)時，是誰幫助了我，給了我的工作的機(jī)會？當(dāng)我對著好幾箱子資料舉目茫然，不知所措時，是誰教育了我，提供學(xué)習(xí)的機(jī)會？當(dāng)我內(nèi)心空虛無助之時，又是誰給予我關(guān)懷？又是誰提供我香噴噴的午餐，甘甜的純水，四季如春的環(huán)境？

公司領(lǐng)導(dǎo)教育我，年輕人應(yīng)當(dāng)有更遠(yuǎn)大的理想，更高的追求，不可好逸惡勞，不思進(jìn)取，更美好的人生應(yīng)當(dāng)靠自己的努力去爭取。不登泰山無以知高遠(yuǎn)，不臨深淵無以知寬廣，不涉江海無以知久遠(yuǎn)。在此之前我百思不得其解，xx待我恩重如山，此時正當(dāng)我奮發(fā)圖強(qiáng)，涌泉相報的時刻，卻又為何非要我離開xx。每每躺在床上輾轉(zhuǎn)反側(cè)，夜不能寐。但當(dāng)我走出xx，向著更高的目標(biāo)邁進(jìn)時，宛如醍醐灌頂，我頓悟了！井蛙不可喻之于海，拘于虛也，秋蟲不可喻之于海，拘于時也。領(lǐng)導(dǎo)是要投身更廣闊的社會，接受更多的鍛煉，學(xué)習(xí)更高深的本領(lǐng)，成為一個不只對xx有用，更對社會有用的人。我真的明白了，謝謝領(lǐng)導(dǎo)。

再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的知遇之恩，感謝xx的栽培，感謝xx對我的器重，感謝各位同事像照顧自己弟弟一樣的對我。

xxx

20xx年x月x日

超市辭職報告(篇6)

我是北國超市收銀員xxx。由于我個人原因，現(xiàn)在不得不要辭職。

不是因為這份工作不好，也不是因為我適應(yīng)不了這份工作，只是我覺得我更應(yīng)該去學(xué)習(xí)知識，畢竟一個人上學(xué)的時間是有限的。從店開業(yè)到中間決定上學(xué)，再到現(xiàn)在離開，雖然我知道自己不會干長久，但是我還是一直好好工作，所以得了上個月的銷售第一。

寫這么多，只是希望領(lǐng)導(dǎo)能給我個機(jī)會，讓我工作到八月十五號，雖然這樣工資會比較麻煩，但是我還是想爭取一下，多掙點(diǎn)學(xué)費(fèi)，如果不行的`，也沒關(guān)系，我同樣會努力工作完這個月，謝謝。

您們好！

來到超市已有好久了，非常感謝大家對我的關(guān)心，由于我因啥子原因（特殊情況）要離開超市，不能在上班啦，特申請辭職，望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)為謝。

我很抱歉在這個時候向超市提出正式辭職。雖然在超市工作的時間不長，但我還是學(xué)到很多，作為一個剛剛跨出校門的畢業(yè)生來說，能在這樣一個國有控股的大超市實習(xí)，磨練，是一個很好的經(jīng)歷。

但促銷工作性質(zhì)和內(nèi)容在我深刻接觸以后發(fā)現(xiàn)確實不太適合我，并且父母都已年邁，家里無人照顧，人都有選擇的權(quán)利，在經(jīng)過深思熟慮以及和父母的商議過后，我在此時選擇離開超市，我想對超市和我都是一個很好的結(jié)果。這個決定完全是出于個人原因。

我很遺憾不能為超市輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量，我只有衷心的祝愿超市的業(yè)績一路飆升，超市的領(lǐng)導(dǎo)以及同事工作順利。

超市辭職報告(篇7)

尊敬的超市領(lǐng)導(dǎo)：

我是超市的一名促售員，經(jīng)過多年的工作，在這里經(jīng)歷了很多，收獲了很多，我為能夠成為超市的一員而感到自豪。但是，我今天站在這里向您提交我的辭職報告，希望您能夠批準(zhǔn)并理解我的決定。

首先，我要向您表達(dá)我的感激之情。在我擔(dān)任促銷員的這段時間里，我收獲了很多寶貴的工作經(jīng)驗和技能，尤其是在與顧客溝通和銷售方面。超市的員工培訓(xùn)計劃為我們提供了良好的學(xué)習(xí)平臺和機(jī)會，使我不斷提高自己的工作能力和專業(yè)素養(yǎng)。

然而，隨著時間的推移，我逐漸發(fā)現(xiàn)促銷員這個工作崗位存在一些問題，并對我個人的發(fā)展產(chǎn)生了一些限制。首先，作為一個促銷員，我需要長時間地站立工作，經(jīng)常值班到晚上，這對我的身體健康產(chǎn)生了一定的影響。而且由于超市的促銷工作量大、壓力大，我常常需要應(yīng)對一些不合理的要求和指令，這讓我感到疲憊不堪。更重要的是，促銷員的工作崗位職業(yè)發(fā)展空間較為有限，升遷機(jī)會相對較少，這也是我考慮辭職的原因之一。

同時，我觀察到超市員工之間的團(tuán)隊合作和內(nèi)部溝通有待改進(jìn)。雖然我們有一個團(tuán)隊，但是分工明確，彼此之間的交流和協(xié)作比較少，這導(dǎo)致了工作效率的不高。另外，超市內(nèi)部的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)操作也有一些問題，需要進(jìn)行進(jìn)一步的改進(jìn)。

不過，盡管有這些問題存在，我還是要坦誠地說，我對超市和團(tuán)隊抱有著極大的熱愛和感情。雖然我即將離開超市的工作崗位，但是對于超市的未來發(fā)展，我依然關(guān)注和關(guān)心。我希望超市能夠重視員工的健康工作環(huán)境，并加強(qiáng)員工之間的合作和溝通，以提高整個團(tuán)隊的凝聚力和工作效率。也希望超市能夠提供更多的發(fā)展機(jī)會和晉升空間，讓每位員工都能有更好的發(fā)展和成長。

祝超市越來越好！

再次感謝您對我的支持和信任。

謝謝！

促銷員 XXX

超市辭職報告(篇8)

辭職報告標(biāo)題：感恩收獲，告別超市職業(yè)生涯

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！首先，我想向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們表達(dá)我最深的感激之情。在這美好的日子里，我滿懷著感慨與激動，寫下這封辭職報告，向大家告知我即將離開超市的決定。

回顧的歲月，我在這個超市收獲了無盡的寶貴經(jīng)驗與感悟。正是在這里，我經(jīng)歷了無數(shù)個日夜，與同事們一同奮斗、并肩作戰(zhàn)；也正是因為這份工作，我一步步成長，邁向了職業(yè)的新階段。工作期間，我不僅得到了同事們的熱情幫助與支持，也獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)的信任與鼓勵。在這里，我感受到了一個集體的溫暖與親切，這將永遠(yuǎn)成為我人生中寶貴的財富。

然而，經(jīng)過深思熟慮和反復(fù)權(quán)衡后，我決定離開超市，開啟新的征程。這是個艱難的決定，因為離開意味著告別，意味著一段漫長的時光將過去。但人生無常，變化無常，只有不斷嘗試與挑戰(zhàn)，我們才能生活得更充實與豐富。

首先，我想對公司領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)我最真誠的謝意，感謝您的信任與指導(dǎo)。我從您身上學(xué)到了諸多做人和待人的道理，也學(xué)到了如何成為一個優(yōu)秀的職場人。您在工作中對我的支持和建議，讓我在工作中無所畏懼，勇往直前。感謝您給予我多年來努力工作的機(jī)會與平臺，我將永遠(yuǎn)懷著敬意銘記您的信任與鼓勵。

其次，我要感謝所有部門的同事們。是你們的幫助讓我擁有了一段難忘的職業(yè)生涯。我們一同努力，一同奮斗，每一步都顯得如此的重要。你們的忍耐、關(guān)懷與友愛，都成為我日后努力奮斗的動力。我們一起度過了歡笑、淚水和挑戰(zhàn)，我們一同成長，也一同追尋著新的可能。

最后，我要向所有的顧客表示我最真摯的謝意。是您們的信任與支持讓我們一直前進(jìn)。在這段時間里，我收獲了無數(shù)的感動與溫暖。也正是因為您們的存在與支持，才有了超市的繁榮與發(fā)展。感謝你們一直選擇我們，堅定地站在您們身邊，我們才能更好地滿足您們的需求。

在經(jīng)歷了無數(shù)次的思考與權(quán)衡后，我決定離開超市職業(yè)生涯，探索新的工作機(jī)會與發(fā)展空間。我相信，離開超市，我會遇到更多有趣的事情與人，提升自身能力和素質(zhì)。雖然離別是一次痛苦的過程，但我相信，才能獲得更多的成長與機(jī)會。

再次，我想向公司的領(lǐng)導(dǎo)和所有的同事們表示我最深深的謝意。感謝你們給予我的支持與鼓勵，在我的求職路上，你們將永遠(yuǎn)是我最美好的回憶。

愿大家的工作順利，節(jié)節(jié)高升。讓我們共同期盼著幸福與成功從不離不棄。

謝謝大家！

最新怎么能寫好述職報告

在職場中，我們必須準(zhǔn)備各種文件資料，而一篇經(jīng)典的樣文則成為了人們參考而下載的必備資料。通過參考研究樣文，我們能更好地掌握信息技術(shù)和數(shù)據(jù)分析能力，同時也需要學(xué)會如何將樣文的類型框架應(yīng)用到自己的寫作中。為了解決這個問題，幼兒教師教育網(wǎng)編輯花費(fèi)了大量時間和精力，將資料整合成了這篇名為“怎么能寫好述職報告”的文章。

怎么能寫好述職報告 篇1

20xx年以來，在公司和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，我緊緊圍繞“XXXXX”中心工作，以保障公司效益為原則，以提高服務(wù)水平為牽引，以出精品創(chuàng)特色為目標(biāo)，狠抓力量凝聚，堅持開拓創(chuàng)新，徹底轉(zhuǎn)改作風(fēng)，持續(xù)扎實工作，各項工作均取得較好成績。

一、大力提高學(xué)習(xí)，努力提升綜合素質(zhì)

學(xué)習(xí)是進(jìn)步的階梯。一年來，我始終注重理論研究，堅持把學(xué)習(xí)作為提高全面素質(zhì)的有效途徑：一是從文件和會議精神中汲取養(yǎng)分。結(jié)合綜合辦工作實情，注重公司各類文件的學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會會議精神，把握文件實質(zhì)，力求學(xué)深學(xué)透，做到融會貫通，有效提高了工作的方向性、準(zhǔn)確性和前瞻性。二是從拓寬學(xué)習(xí)范疇中汲取能量。一方面注重經(jīng)驗學(xué)習(xí)，堅持從已有的經(jīng)驗中汲取知識，從經(jīng)典案例中學(xué)習(xí)經(jīng)驗教訓(xùn)；另一方面注重探索學(xué)習(xí)，堅持深入基層一線，周密組織現(xiàn)地調(diào)研，積極參加學(xué)術(shù)會議，主動探索未知領(lǐng)域，拓展學(xué)識眼界，在工作中始終保持敏銳“嗅覺”。三是從經(jīng)典事故案例中汲取教訓(xùn)。注重經(jīng)驗總結(jié)，掌握復(fù)盤技巧，避免重蹈覆轍。一方面端正參加各類事跡報告會、事故反思會的根本態(tài)度，堅決克服與己無關(guān)、自掃門前雪的麻痹思想，認(rèn)真汲取先進(jìn)經(jīng)驗和經(jīng)典做法；一方面下大力克服“滿浮散懶庸”思想，靜心求學(xué)，定心思學(xué)，堅決糾正“學(xué)習(xí)無用”的錯誤觀點(diǎn)，篤信技多不壓身，堅持先學(xué)一步、深學(xué)一層，不斷提升綜合素質(zhì)。

二、立足本職崗位，努力打造品質(zhì)材料

牢記“嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確、精煉、務(wù)實”原則，持續(xù)強(qiáng)化基本功訓(xùn)練，不斷提高綜合材料的準(zhǔn)確性、全面性和針對性。一年來，起草完成XXX、XXX、XXX等大型會議材料X份，完成一般性會議講話、經(jīng)驗匯報、各類致辭、領(lǐng)導(dǎo)署名文章、新聞稿件、調(diào)研報告X篇。自轉(zhuǎn)改文風(fēng)以來，全年行文更加務(wù)實謹(jǐn)慎，文稿質(zhì)量提升幅度較大，受到公司各級領(lǐng)導(dǎo)肯定好評。一是作風(fēng)更加務(wù)實。下大力轉(zhuǎn)改作風(fēng)，堅決防止“拍腦袋”“閉門造車”等作風(fēng)回流返潮，敢于叫響“向我看”“跟我上”，第一個“打開門”“走出去”，深入一線調(diào)研，真正掌握第一手眼看、耳聽和感受到的鮮活素材，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實可靠的信息參考。二是學(xué)風(fēng)更加扎實。始終保持“半瓶水”狀態(tài)，始終保持謙虛謹(jǐn)慎，堅決防止“自大”“過滿”風(fēng)氣迷惑心智。在日常工作中，我要求自己眼睛既要向上看，又要向下瞄；既要謙虛地向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，又要低調(diào)地向同行學(xué)，還要平和地向下屬學(xué)，迫使自己始終奔跑在學(xué)習(xí)的道路上。三是文風(fēng)更加扎實。堅持將“務(wù)實、精準(zhǔn)、有效”原則貫穿始終。一年來，我堅守實事求是原則，始終用事實和數(shù)據(jù)說話，凡遇到知識盲區(qū)、認(rèn)識模糊區(qū)、觀念沖突區(qū)、矛盾爆發(fā)區(qū)、利益聚集區(qū)，自己既不盲目自信、自欺欺人，又不得過且過、滿天過海，懷著對公司負(fù)責(zé)、對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅定搞清事實、弄清原由、負(fù)責(zé)到底的工作態(tài)度，搞好調(diào)查研究，謹(jǐn)慎對待，確保經(jīng)手事項萬無一失。

三、著眼修煉內(nèi)功，努力拓展橫向能力

在全力抓好綜合辦工作的同時，堅持“齊步走”“兩手抓”，確保信息工作同步推進(jìn)。一年來，我牽頭編發(fā)《XXX工作快報》X期、《XXX信息》X期，專報信息X篇，條目信息X條，共享信息X條，其中X篇信息受到董事長批示，X篇信息被XXXXXX采用?；仡櫼荒陙淼男畔⒐ぷ?，相較20xx年信息質(zhì)量明顯提升，信息數(shù)量再創(chuàng)新高，多次受到董事會的表揚(yáng)和肯定，超額完成了年度計劃任務(wù)。經(jīng)過一年工作實踐，自身處理一般信息能力顯著增強(qiáng)，應(yīng)對急、難、險等特情時的信息處理能力明顯提升，主要體現(xiàn)在兩個方面：一方面建立信息渠道。為進(jìn)一步提高信息投送量，我注重密切群眾關(guān)系，培養(yǎng)一線信息員，創(chuàng)新信息反饋模式，開通郵箱、電話、群聊等信息平臺，獲取信息更加方便，信息報送數(shù)量明顯提升。一方面堅持信息報送。緊緊圍繞市場變化、公司重難點(diǎn)工作，深入挖掘先進(jìn)做法、典型經(jīng)驗和突出成績，多平臺多渠道展開宣傳報道，從后臺綜合數(shù)據(jù)分析來看，公司的信息工作平臺歡迎度呈正弦線運(yùn)動，在年度調(diào)查問卷中，XX%員工反應(yīng)堅持每天收看收聽信息，客戶反饋率、參與率數(shù)據(jù)越來越好。

四、嚴(yán)格克己自律，努力打造干凈自信人生

始終把個人德行修養(yǎng)擺在突出位置，堅持從小事做起，從自身嚴(yán)起，防微杜漸，加強(qiáng)自律，樹立良好形象。一方面自覺遵規(guī)守紀(jì)，信奉“己所不欲勿施于人”，帶頭做表率先鋒。作為辦公室?guī)ь^人，我自覺約束言行，只要是要求別人做到的，自己先人一步做到；凡是要求別人不做的，自己堅決不做。在工作中，自己從不擺架子，從不搞特權(quán)，從不徇私舞弊，問題率先執(zhí)行公司規(guī)定決策，樹好自身形象。一方面堅持公平公正，嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定，依規(guī)依紀(jì)行使權(quán)力，不任人唯親，不營私舞弊，不翻“舊賬”，不揭“老底”，重事實業(yè)績，堅持規(guī)定面前一視同仁，違規(guī)同罰，先進(jìn)同獎，不戴有色眼鏡看人，不換臉色面目視人，始終保持對事不對人、公平公正的工作態(tài)度。一方面嚴(yán)格自我要求，加強(qiáng)自我修養(yǎng)，在工作上從不弄虛作假、與民爭利，在福利上從不違規(guī)用車、違規(guī)住房，在生活上從不大吃大喝、奢靡浪費(fèi)，在做人上從不兩面三刀、當(dāng)“兩面人”，堅持做真實的自己，做領(lǐng)導(dǎo)賞識、同事欣賞、員工敬佩的人。

凡是過往，皆為序章。回顧20xx年，雖然取得了一定成效，但也存在一些不可忽視的問題：一是自我學(xué)習(xí)的緊迫性還不夠強(qiáng)，能力素質(zhì)跟不上時代發(fā)展和工作形勢需求；二是工作標(biāo)準(zhǔn)還不夠高，“過得去”的心態(tài)還有一定市場，在精益求精上下的功夫不夠；三是工作統(tǒng)籌還不夠細(xì)，大局意識還不夠強(qiáng)，眼界還不夠?qū)?，看得不夠遠(yuǎn)，導(dǎo)致部分工作缺乏條理性，遇到緊急任務(wù)還存在手忙腳亂打亂仗的現(xiàn)象。

在下步工作中，我將更加注重學(xué)習(xí)，更加精益求精，更加潛心研究，更加細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，不斷適應(yīng)時代變化，緊跟公司決策步伐，進(jìn)一步提高思維層次、能力素質(zhì)、工作標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量效率，為推進(jìn)公司更好更快發(fā)展當(dāng)好參謀助手，做出更大貢獻(xiàn)。

怎么能寫好述職報告 篇2

光陰似箭，自從本人20xx年加入珠寶以來也有一年的時間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)格遵守商場的規(guī)章制度，在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分不開的，而且得到了商場領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可，在20xx年的x月讓我擔(dān)任主管一職，這是對我工作的肯定?；厥鬃约阂荒杲?jīng)歷的風(fēng)雨路程，我做出如下工作總結(jié)：

一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

通過報紙，書籍，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。

二、工作質(zhì)量成績，效益和貢獻(xiàn)

保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使自己的工作業(yè)績有了長足的提高。

三、工作中的經(jīng)驗

銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時刻考慮的幾個方面：

1、認(rèn)真的接待顧客，做到三米問好，一米詢問，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。

2、充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強(qiáng)烈，常言道;“滿意!”是顧客的廣告。

3、促進(jìn)成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。

4、熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。

5、售后服務(wù)，當(dāng)顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束，應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情，期待二次消費(fèi)的發(fā)生。

四、工作中的不足

總結(jié)一年來的工作，盡管有不小的進(jìn)步，但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如，對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自己的銷售技巧還應(yīng)該提高，也需要學(xué)習(xí)這方面的知識，借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得的，消極思想是銷售的敵人。

對銷售失敗后的總結(jié)不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個柜長，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長首先要起到表率，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充分的團(tuán)結(jié)才能釋放能量?；ハ鄬W(xué)習(xí)，互相進(jìn)步。

五、今后努力方向

1、在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對珠寶首飾的了解，提高自己的銷售技巧，借鑒他人成功的經(jīng)驗?？偨Y(jié)失敗原因，及時改正。

2、不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。

3、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來，適時地接待顧客，對于顧客進(jìn)行分析歸類，與同事進(jìn)行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。

4、掌握客戶心理、向先進(jìn)的同事學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，端正服務(wù)態(tài)度，為不斷提高珠寶銷售額而努力，為提高珠寶品牌聲譽(yù)和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。

過去的工作中，盡管有一定的成績，但在一些方面還存在著不足，在今后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，努力使工作業(yè)績?nèi)孢M(jìn)入一個新水平，保證完成全年的任務(wù)。

怎么能寫好述職報告 篇3

時光如梭，一年的工作即將結(jié)束，一年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步，在對待和處理問題上也逐步趨向成熟化。將20xx年的工作做一個回顧，以便彌補(bǔ)不足，更新觀念，為20xx年能取得更大的成績，使我的工作在新的一年里能夠有所突破。針對一年來的情況，現(xiàn)將我本年度的工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高

時代是在不斷發(fā)展變化的，我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。由于公司發(fā)展越來越快，對技術(shù)部的要求也越來越高，在此情況下，我在主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，不斷學(xué)習(xí)，提高自身專業(yè)技能，以快速適應(yīng)公司的發(fā)展。在工作實踐中，注重鍛煉解決實際問題的能力；在各類突發(fā)實踐中，鍛煉應(yīng)急處置能力；在錯綜復(fù)雜的關(guān)系中，鍛煉組織協(xié)調(diào)能力。

二、努力工作，完成各項工作任務(wù)

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，大力支持，部門同事的配合下，保證了各項任務(wù)在公司規(guī)定下較好的完成。

1、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

2、冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個人得失要模糊計算；遇到風(fēng)險要及時規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。

三、工作中存在的問題與今后需要提高改進(jìn)的地方

回顧過去，成績是有的，但成績屬于過去，未來的任務(wù)會更加艱巨。在看成績的同時，也存在很多問題：

1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急

事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩?fù)瓿?，雖然今年在計劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

2、工作不夠精細(xì)化

平時的工作距離精細(xì)化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)?；仡^看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，以后個人工作中要專門留一個時間去總結(jié)和反思，這樣才能實現(xiàn)精細(xì)化。

3、工作方式不夠靈活

在工作中，周圍能利用資源的就要充分利用，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進(jìn)度，二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門進(jìn)行溝通，怎么和本部門人員進(jìn)行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)，以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習(xí)的地方。

4、專業(yè)知識缺乏。尤其是在繁瑣忙碌的工作時，更深深體會到只有學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識，才能更好的開展工作，只有不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)。今后要增強(qiáng)學(xué)習(xí)技術(shù)方面的知識，多看書，多向有經(jīng)驗的員工學(xué)習(xí)。

5、缺少平時工作的知識總結(jié)

這一年在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點(diǎn)來提高自己。

在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長為一名優(yōu)秀的員工。

四、20xx年工作計劃

明年公司要開拓發(fā)展更多的服務(wù)項目，工作任務(wù)會比較重，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細(xì)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長和進(jìn)步。其中，以下幾點(diǎn)是我明年重點(diǎn)要提高的地方：

1、主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。

2、要提高工作的主動性，做事干脆果斷。

3、工作要注重實效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成；

4、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺；

5、把握一切機(jī)會提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時知識總結(jié)工作；

6、精細(xì)化工作方式的思考和實踐。

工作中許多方面都是需要學(xué)習(xí)的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，學(xué)習(xí)其他員工身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)?，二是天道酬勤。這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企業(yè)精神：職業(yè)做事，誠信待人。

總之，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好?；仡欉^去，雖然取得了一些成績，但也存在著問題和不足之處，有待在以后的工作中加以克服和改進(jìn)。在新的一年里，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚(yáng)長避短，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力，努力使自己為xx公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

怎么能寫好述職報告 篇4

作業(yè)室文員作業(yè)是我職業(yè)生涯的一個起點(diǎn)，我對此也非常愛惜，盡力去習(xí)慣這一崗位?，F(xiàn)在就本年的作業(yè)狀況總結(jié)如下：

一、以結(jié)壯的作業(yè)情緒習(xí)慣作業(yè)室作業(yè)特色

作業(yè)室是企業(yè)作業(yè)的一個重要紐帶部分，對企業(yè)表里的許多作業(yè)進(jìn)行和諧：交流做到上情下達(dá)這就決議了作業(yè)室作業(yè)冗雜的特色。每天除了本職作業(yè)外還常常有方案之外的作業(yè)需求暫時處理，而且一般比較緊急讓自己不得不放心手頭的作業(yè)先去處理，所以這些暫時性的事務(wù)占用了比較多，作業(yè)時刻常常是忙忙碌碌的一全國來，本來方案要完結(jié)的卻沒有做。但手頭的作業(yè)也不能耽擱，今日欠了帳明日還會有其他作業(yè)要去處理，所以自己常常使用休息時刻來做，把一些文字作業(yè)帶回家去寫。

二、文員作業(yè)嚴(yán)要求

文件的流通：閱辦嚴(yán)厲依照企業(yè)規(guī)章準(zhǔn)則及ISO規(guī)范化流程要求保證各類文件擬辦：傳閱的時效性并及時將上級文件精力，傳達(dá)至各底層組織保證政令暢通。待文件閱辦完畢后擔(dān)任文件的歸檔：保管以及查閱。做好分企業(yè)的發(fā)文作業(yè)擔(dān)任文件的套打：修正：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送電子郵件的發(fā)送，別的幫忙各部分發(fā)文的核稿。

企業(yè)發(fā)文量較大有時一天有多個文件要下發(fā)，自己都是細(xì)心去逐個核對原稿以保證發(fā)文質(zhì)量。別的擔(dān)任作業(yè)室發(fā)文的寫稿以及各類活動會議告訴的擬寫。每個月末對各部分月度方案的履行狀況進(jìn)行核對，催收各部分月度小結(jié)：方案并擬寫當(dāng)月作業(yè)回憶收拾作業(yè)會議材料匯編成冊供領(lǐng)導(dǎo)室參閱。作業(yè)會議完畢后及時收拾會議記載待領(lǐng)導(dǎo)修正后送至各部分傳閱。

三、督辦作業(yè)強(qiáng)力度

督辦是保證企業(yè)政令暢通的有用手法，曩昔作為督辦小組的首要履行人員在修訂完善督辦作業(yè)規(guī)程，并以紅文的方式將督辦作業(yè)準(zhǔn)則化后通過口頭：書面等多種方式加大督辦作業(yè)力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項：底層單位對上級企業(yè)精力遵循履行進(jìn)展執(zhí)行狀況，以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的暫時性作業(yè)等，并定時向領(lǐng)導(dǎo)室反應(yīng)。作業(yè)室文員作業(yè)是一個講責(zé)任心的作業(yè)。各個部分的比較多請示：作業(yè)陳述都是經(jīng)由自己手交給領(lǐng)導(dǎo)室的而且有些還需求保密，這就需求自己在作業(yè)中細(xì)心：耐性。

怎么能寫好述職報告 篇5

xxxx年以來，我局根據(jù)國務(wù)院、省、市等相關(guān)文件精神和《xx市20xx年市直部門消防工作責(zé)任書》全面落實各責(zé)任主體的安全生產(chǎn)責(zé)任，消除安全隱患，今年以來未發(fā)生火災(zāi)事故?，F(xiàn)將我局今年消防安全工作情況匯報如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面部署。

一是成立以局總工為組長，公用事業(yè)局副局長及住卡局各科、站室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組成員分工明確，各負(fù)其責(zé);

二是印發(fā)《xx市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局關(guān)于下達(dá)20xx年度住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)消防工作主要責(zé)任目標(biāo)的通知》(南建綜〔20xx〕7號)和《xx市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局夏季消防檢查工作實施方案的通知》(南建綜〔20xx〕25號);

三是落實安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”，分解各項任務(wù)，進(jìn)行定期、不定期監(jiān)督檢查和考評，要求各建設(shè)、施工、監(jiān)理等單位建立組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)化方案，層層落實責(zé)任;

四是每逢節(jié)假日，及時傳達(dá)部署省、市各項消防安全工作，下發(fā)了《xx市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局關(guān)于認(rèn)真做好20xx年春節(jié)及兩會期間住房和城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作的通知》(南建綜〔20xx〕52號)。

二、結(jié)合“安全生產(chǎn)月”活動開展消防安全知識宣傳。

一是我局制定印發(fā)《關(guān)于開展20xx年xx市住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)“安全生產(chǎn)月活動”的通知》(南建建〔20xx〕30號);

二是以安全月為載體宣傳。6月16日我局組織人員積極配合市安委會組織的安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)栈顒?共發(fā)放宣傳單1380份，安全教育撲克牌1200份，《建筑施工現(xiàn)場作業(yè)人員安全教育常識》手冊1300份;

三是鼓勵各地住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)開展為一線農(nóng)民工送溫暖活動，深入基層和施工現(xiàn)場一線，了解農(nóng)民工工作和生活情況，向農(nóng)民工贈送防暑降溫、醫(yī)療等用品。組織專家深入施工現(xiàn)場為項目進(jìn)行安全咨詢服務(wù)，向工地贈送安全資料和慰問品等。

四是“安全月”期間，所有在建項目的建設(shè)、施工、監(jiān)理等單位要按照我局印發(fā)的《20xx年xx市建筑施工安全專項整治工作方案》，認(rèn)真組織開展施工安全生產(chǎn)自查自糾。

三、強(qiáng)化建筑行業(yè)關(guān)鍵崗位執(zhí)業(yè)人員消防安全培訓(xùn)工作。

一是今年我局下發(fā)了《關(guān)于開展建筑施工消防安全知識專項培訓(xùn)的通知》(南建建函〔20xx〕18號)，消防安全培訓(xùn)結(jié)合建筑行業(yè)各類從業(yè)人員的培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作，切實增強(qiáng)建筑行業(yè)相關(guān)執(zhí)業(yè)人員和從業(yè)人員消防安全意識;

二是為促進(jìn)建筑行業(yè)相關(guān)執(zhí)業(yè)人員和關(guān)鍵崗位人員樹立消防安全意識，切實提高火災(zāi)防范和撲救初起火災(zāi)的能力，我局建設(shè)培訓(xùn)中心特聘請消防部門專業(yè)人員授課，以提高建筑行業(yè)相關(guān)執(zhí)業(yè)人員和關(guān)鍵崗位人員消防意識、防范能力和建設(shè)項目消防分項工程的質(zhì)量水平。

四、開展在建施工工地消防安全巡查檢查。

我局安全監(jiān)管部門對基層各單位的在建施工工地，開展了形式多樣、內(nèi)容廣泛的消防安全檢查活動，內(nèi)容包括消防安全、員工消防培訓(xùn)教育、電氣線路、消防設(shè)施器材、消防重點(diǎn)部位應(yīng)急救援、持證上崗等。

一是標(biāo)準(zhǔn)化示范工地引路，把消防安全項目列入省市級標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)內(nèi)容和要求，在每季度安全形勢分析會中安排標(biāo)準(zhǔn)化示范工地觀摩點(diǎn)評，使各地更加明確建筑工地消防安全的具體要求;

二是按照《xx市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局夏季消防檢查工作方案》的通知要求，開展消防安全自查自糾活動，組織在建筑施工項目中開展全面排查消防隱患活動。

三是納入安全現(xiàn)場勘查內(nèi)容。要求每個在建項目必須按《福建省卡筑施工安全文明標(biāo)準(zhǔn)示范圖集》進(jìn)行消防安全設(shè)施建設(shè)，安全監(jiān)管部門在現(xiàn)場查勘時，重點(diǎn)抽查“五牌一圖”中的消防保衛(wèi)牌是否健全、配電房消防設(shè)施是否齊全，做到防范未然;

四是加強(qiáng)現(xiàn)場消防安全日常檢查。定期安排人員進(jìn)行消防安全檢查，做到“六查”：查電器、查容量、查負(fù)荷、查接口、查線路、查臨時用電，以減少和降低用電上的安全隱患。

五、落實責(zé)任，推行質(zhì)量終身責(zé)任制。

我局按照住卡部《建筑工程五方責(zé)任主體項目負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任追究暫行辦法》，所有新開工的和仍在建的建筑工程，一是要簽署五方主體法定代表人授權(quán)書，明確五方的具體負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人簽署工程質(zhì)量終身責(zé)任承諾書，在辦理工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)時由建設(shè)單位統(tǒng)一報工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)備案;二是要建立五方負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任信息檔案，工程竣工驗收合格后移交城建檔案管理部門統(tǒng)一管理保存。目前，各級監(jiān)督機(jī)構(gòu)結(jié)合工程質(zhì)量安全監(jiān)督檢查，正積極落實該項工作。

六、在燃?xì)獍踩矫?，扎實推動安全生產(chǎn)工作。

一是全市共有燃?xì)馄髽I(yè)32家，其中液化氣企業(yè)27家，天然氣企業(yè)5家。按照省廳的部署和要求，一是立即開展燃?xì)獍踩讲椤?-11月共檢查燃?xì)馄髽I(yè)4家，排查安全隱患問題45處，發(fā)出責(zé)令整改通知書21份，提出整改意見25條，要求燃?xì)馄髽I(yè)限期進(jìn)行整改。

二是對上級精神進(jìn)行宣貫。第一時間把上級安全生產(chǎn)工作要求下發(fā)到企業(yè)，要求按照國家、省上要求進(jìn)行落實，確保年終歲末燃?xì)獍踩a(chǎn)。

三是繼續(xù)整治無證無照燃?xì)夤?yīng)點(diǎn)。今年我局開展對延平區(qū)轄區(qū)內(nèi)無證無照燃?xì)夤?yīng)點(diǎn)專項整治，規(guī)范轄區(qū)內(nèi)瓶裝燃?xì)夤?yīng)站(點(diǎn))，取締不規(guī)范的燃?xì)夤?yīng)站(點(diǎn))48個。

七、加強(qiáng)物業(yè)消防安全管理。

一是積極配合公安消防部門提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)消防安全管理人員消防安全能力。積極配合公安消防部門加強(qiáng)對物業(yè)服務(wù)企業(yè)消防安全管理人員的專業(yè)防火、滅火消防培訓(xùn)以及開展逃生演練活動，做好消防控制室及建筑消防設(shè)施消防安全整治工作，幫助物業(yè)服務(wù)企業(yè)切實提高消防安全管理的能力和技術(shù)水平。在重點(diǎn)小區(qū)開展相關(guān)演練活動。并將消防政策法規(guī)及工程建設(shè)消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)納入物業(yè)崗位證書培訓(xùn)考核內(nèi)容;

二是指導(dǎo)開發(fā)企業(yè)、業(yè)主委員會完善消防安全管理。指導(dǎo)開發(fā)企業(yè)、業(yè)主委員會在與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂《物業(yè)服務(wù)合同》時，明確相關(guān)主體的消防安全責(zé)任，建立完善的消防安全制度和規(guī)范的消防安全臺賬，健全業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的自查、自謀、自籌、自改機(jī)制;

三是建立健全物業(yè)項目承建驗收制度。督促物業(yè)服務(wù)業(yè)企業(yè)在接管物業(yè)時，依據(jù)《物業(yè)管理條例》和《物業(yè)承接查驗辦法》等有關(guān)規(guī)定，對物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備以及相關(guān)場地進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施設(shè)備不合格或不能正常啟用的，在書面告知開發(fā)建設(shè)單位整改的同時，及時向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門和當(dāng)?shù)毓蚕啦块T報告，以切實維護(hù)廣大業(yè)主合法權(quán)益和他們生命、財產(chǎn)的安全。

八、開展局機(jī)關(guān)辦公樓防火安全隱患排查工作。

今年11月，我局對局機(jī)關(guān)辦公樓防火安全隱患進(jìn)行排查，對消火栓、消防水帶、消防水泵、滅火器等消防設(shè)施進(jìn)行逐一排查。排查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患全部整改到位，確保辦公樓防火安全。

怎么能寫好述職報告 篇6

根據(jù)我縣《關(guān)于開展“以城帶鄉(xiāng)專業(yè)技術(shù)人才支農(nóng)支教支醫(yī)行動”的通知》（秀山委組[20xx]61號）文件精神，經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)研究決定被派駐膏田鄉(xiāng)進(jìn)行科技支農(nóng)活動。

時間是20xx年6月22日至20xx年6月21日。20xx年8月再一次被派駐膏田鄉(xiāng)，時間1年?，F(xiàn)將1年多來駐膏田鄉(xiāng)科技支農(nóng)活動工作總結(jié)如下：

1、20xx年6月22日到膏田鄉(xiāng)，由鄉(xiāng)組織委員吳家炬同志負(fù)責(zé)工作安排，安排到鄉(xiāng)“安辦”，協(xié)助鄉(xiāng)“安辦”人員對企業(yè)安全、環(huán)保工作進(jìn)行督察監(jiān)管。

2、積極參加鄉(xiāng)黨委、政府組織的各項政治、專項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，特別是通過“五、五”普法學(xué)習(xí)活動，各種法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了自己的法律知識，增強(qiáng)依法行政觀念，把過去的行政管理意識轉(zhuǎn)化為公共服務(wù)意識，促進(jìn)社會和諧發(fā)展。

3、協(xié)助“安辦、環(huán)保專干”對轄區(qū)內(nèi)的所有企業(yè)（2家電解錳廠、14家錳礦廠、3家錳粉廠、3家煤礦）進(jìn)行多次安全環(huán)保工作檢查，加大對各類企業(yè)的瓦斯檢測系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)、運(yùn)輸系統(tǒng)、電路系統(tǒng)、排水系統(tǒng)檢查力度，以及企業(yè)的規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，對企業(yè)廢渣、錳渣亂堆亂放，廢水、廢氣違規(guī)排放進(jìn)行督察監(jiān)管。隨時做好隱患排查，預(yù)防安全、污染事故的發(fā)生。

4、堅決打擊私挖亂采，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即取締。

5、加大對各村組、企業(yè)民爆物品使用和保管的檢查，對民爆物品倉庫不達(dá)標(biāo)的要立即整改，確保安全。

6、協(xié)助鄉(xiāng)“安辦”人員對轄區(qū)內(nèi)的3個地質(zhì)災(zāi)害監(jiān)測點(diǎn)進(jìn)行兩次全面檢查。

7、協(xié)助鄉(xiāng)“安辦”人員對轄區(qū)內(nèi)兩家電解金屬錳廠進(jìn)行?；锲窓z查，全面加強(qiáng)對?；锲返纳a(chǎn)、儲存、使用和廢棄處置等各個環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管，嚴(yán)格執(zhí)行劇毒化學(xué)品運(yùn)輸許可制度，嚴(yán)防?；锲吩谶\(yùn)輸過程中的丟失、流散和泄漏。

8、加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識，加大宣傳力度，加大對山區(qū)植被的恢復(fù)和保護(hù)。

9、20xx年10月協(xié)助鄉(xiāng)“人口普查辦”開展對轄區(qū)內(nèi)人口普查工作。

時間如梭，轉(zhuǎn)眼間三個月已與我擦肩而過，這三個月對我來說既精彩又難忘，看著別人將自己一年的工作都劃上句號時，我不知道該給自己下怎樣的定義，現(xiàn)將我進(jìn)廠以來的所見、所聞、所感分享給大家。

剛進(jìn)入電石廠，一切都是陌生而未知的，都說配電工是電石爐的眼睛，可我卻不知道該怎樣當(dāng)好這個眼睛，看著每個人都忙忙碌碌的，而我只是個閑人，正在我不知所措的時候，有一大幫人在幫助我。在主任、班長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在師傅的精心指導(dǎo)下，我很快進(jìn)入了軌道，不久我就對電石廠有了一定的了解，現(xiàn)在我明白了作為一個配電工應(yīng)該比別人多一份細(xì)心和責(zé)任心。也許我們的一個不留心或者一個誤操，都可能會使下面的`人流更多的汗出更多的力。因此掌握一定的理論知識，并將與實際相結(jié)合，及時的發(fā)現(xiàn)異常，及時的向領(lǐng)導(dǎo)匯報，會應(yīng)急，會處理等等都是配電工義不容辭的責(zé)任。

通過三個月的工作使我從車間員工身上學(xué)到了很多終身受益的東西，就是那吃苦的精神，當(dāng)灰塵弄臟了他們的臉，當(dāng)汗水濕透了他們的衣服，當(dāng)一個又一個電話打給他們時，他們不會發(fā)牢騷，不抱怨，一句“好好好，我知道了，馬上去”讓人對他們無不敬佩，他們盡職盡責(zé)，還有團(tuán)隊的合作精神在他們的身上表現(xiàn)得淋漓盡致，這些都是我們直的學(xué)習(xí)的。

接下來的工作也許會更難，更具有挑戰(zhàn)性，越是這樣我們就越要接受挑戰(zhàn)，掌握更多的技能，積累更多的工作經(jīng)驗。中控室之、是聯(lián)系車間生產(chǎn)的紐帶和橋梁，中間的任何一個環(huán)節(jié)都不能出錯，作為一名配電工，我要加倍努力，跟上師傅的步伐，盡職盡責(zé)、和每一給人團(tuán)結(jié)、合作，爭取做電石爐的“眼睛”。相信只要我們每一個人多一封責(zé)任心，我們?nèi)囬g就是一個最棒的車間，我們要做領(lǐng)導(dǎo)心目中的好怕員工，讓優(yōu)“秀兩”個字永遠(yuǎn)留在我們車間。

怎么能寫好述職報告 篇7

一、救災(zāi)救濟(jì)工作

(一)春荒缺糧統(tǒng)計救助工作

20年，由于我縣境內(nèi)遭受洪澇災(zāi)2次，風(fēng)雹災(zāi)2次，造成農(nóng)作物受災(zāi)面積公頃，絕收面積公頃，受災(zāi)人口9218人，因災(zāi)傷病人口20人，農(nóng)業(yè)直接經(jīng)濟(jì)損失1395萬元。特別是小麥大幅度減產(chǎn)，春荒缺糧問題比較嚴(yán)重。今年全縣春荒災(zāi)民共人，缺糧噸。口糧所剩無幾的重災(zāi)民達(dá)3476戶人，缺糧噸。對此，我們多次向縣委、縣和市民政局領(lǐng)導(dǎo)匯報，領(lǐng)導(dǎo)對此很重視，市民政局下?lián)芫葹?zāi)糧(款)合計萬元，現(xiàn)已全部下?lián)芨鬣l(xiāng)鎮(zhèn)并發(fā)放到災(zāi)民手中。

(二)小麥核產(chǎn)核災(zāi)工作

今年大旱，某月某日-某月某日降水量僅，比去年同期減少46mm，造成我縣小麥大幅度減產(chǎn)。為了及時掌握災(zāi)情，妥善安排災(zāi)區(qū)群眾的基本生活，我局于某月某日下發(fā)了《關(guān)于開展小麥核產(chǎn)核災(zāi)工作的通知》(夏民救字〔20〕10號)，在全縣進(jìn)行了一次小麥災(zāi)情普查。調(diào)查顯示，今年我縣小麥播種面積30萬畝，總產(chǎn)萬公斤，比20年的萬公斤減產(chǎn)萬公斤，減幅41%。人均占有口糧84公斤。小麥?zhǔn)転?zāi)面積28萬畝，絕收面積5萬畝。受災(zāi)人口28萬人，缺糧人口18萬人。留足種子450萬公斤，總計缺糧1360萬公斤。截止秋收，需口糧救濟(jì)人口9萬余人，需救濟(jì)糧422萬公斤。其中，留足種子、還完外債后口糧全無的3000余人，需救濟(jì)糧18萬公斤。

二、城鄉(xiāng)居民最低生活保障情況

(一)城市低保：20年第一季度享受城市低保待遇的家庭2868戶4795人，季發(fā)放低保金萬元，月人均元。某月份，根據(jù)夏政辦發(fā)〔20〕27號文件要求，對全縣城市低保對象進(jìn)行了全面清查，清除了吃財政工資的、享受勞動養(yǎng)老保險的、再就業(yè)后家庭人均月收入超過115元的不合格低保戶700余人，同時，新納入低保200余人。截止某月份，全縣城市低保對象共2568戶4232人，月發(fā)放低保金萬元，人均月補(bǔ)差元。

隨著居委會負(fù)責(zé)辦法的施行，檔案管理也進(jìn)行了較大調(diào)整，不僅對以前由單位或系統(tǒng)管理的檔案改為由居委會全權(quán)負(fù)責(zé)并加蓋印章，而且完成一戶一號的規(guī)范化工作，即對低保戶編號后，實現(xiàn)領(lǐng)取證、檔案、微機(jī)上的號碼一一對應(yīng)。

下一步工作計劃：

1、加強(qiáng)對低保工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立部門聯(lián)手運(yùn)行機(jī)制。

低保工作關(guān)系到困難群眾的切身利益，關(guān)系到社會穩(wěn)定。因此，要充分認(rèn)識低保工作的重要性。抓好低保工作，需要各部門的協(xié)調(diào)配合，如財政、郵政、勞動、衛(wèi)生、教育、審計、監(jiān)察等部門的支持，建立部門聯(lián)手運(yùn)行機(jī)制，充分發(fā)揮職能部門的作用，齊抓共管。

2、完善低保制度配套管理措施。

我局計劃依據(jù)《山西省城市居民最低生活保障實施辦法》，結(jié)合我縣低保工作實際，制定《夏縣城市居民最低生活保障操作規(guī)程》，建立符合我縣縣情的、規(guī)范的低保申請、核實、審批、發(fā)放管理程序，加強(qiáng)入戶調(diào)查、民主評議、審前、審后公示、組織社區(qū)公益性服務(wù)勞動等項工作的落實，鼓勵低保對象勞動自救，發(fā)揮各職能部門的作用，從這一平臺上實現(xiàn)“三條保障線”的并軌對接，達(dá)到保障、救助和服務(wù)的有機(jī)結(jié)合。

3、加強(qiáng)分類施保。

對低保對象中的“三無對象”、“患重病人”、“殘疾人”、“老年人”、“單親困難家庭”、“子女就讀大中專院?！焙汀耙话憷щy家庭”七種情況分類施保，發(fā)放低保金時根據(jù)不同情況給予重點(diǎn)照顧，適當(dāng)傾斜。

4、完善信息化管理

根據(jù)市局要求，我們要在某月份前將全縣低保對象的資料全部錄入民政部新的電腦軟件，完善低保管理工作。這項工作目前正在進(jìn)行當(dāng)中。

(二)農(nóng)村低保：

三、艾滋病孤兒救助和“明天計劃”

20年1某月，我局對全縣受艾滋病影響的孤兒進(jìn)行了調(diào)查摸底。據(jù)查：全縣受艾滋病影響的孤兒總共61人。今年某月份，市民政局下?lián)芪铱h孤兒救助資金萬元，已按父母雙亡的每人1000元、一方死亡的每人500元的標(biāo)準(zhǔn)全部發(fā)放到孤兒或其撫養(yǎng)人手中，同時將結(jié)果報回了市局。

為了認(rèn)真做好20年某月至20年某月期間“明天計劃”的實施工作，根據(jù)運(yùn)民函〔20〕17號文件精神，我局制定下發(fā)了《關(guān)于上報20年度“明天計劃”需實施手術(shù)情況的通知》(夏民救字〔20〕14號)，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)于某月某日前將《20年度“明天計劃”手術(shù)康復(fù)申報匯總表》和《關(guān)于20年度實施“明天計劃”的請示》一同報回。目前，這項工作目前正在進(jìn)行當(dāng)中。

新時期社會科工作的責(zé)任十分重大，任務(wù)非常艱巨。做好20年下半年的工作，既要發(fā)揮好工作人員的主動性，積極性和創(chuàng)造性，更要依靠局班子領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門和社會各方面的積極配合和大力支持，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)民政人艱苦奮斗，無私奉獻(xiàn)的“儒子?！本瘢π纬晌铱h民政新的整體合力。

怎么能寫好述職報告 篇8

今年結(jié)束了，我這一年的工作真的結(jié)束了?；仡欉^去一年的工作，真的是感覺自己一直堅持這個崗位，對我來說算是很大的進(jìn)步?，F(xiàn)在，讓我總結(jié)一下我的工作。

第一，努力學(xué)習(xí)，豐富業(yè)務(wù)知識

這一年，我花了很大的力氣學(xué)好了崗位的知識，不斷充實自己，補(bǔ)充工作中需要的知識和理論，讓自己在工作中更好的展現(xiàn)自己的能力。我也是每天看書，把相關(guān)的知識都看完，重要的背下來，應(yīng)用到實踐中。只要和我的業(yè)務(wù)有關(guān)，我都會特別關(guān)注，邊工作邊夯實基礎(chǔ)。所以，只要我說明我做的事情，為領(lǐng)導(dǎo)解決問題，我就能在一年內(nèi)順利完成工作。

第二，工作條件好

這一年我每天工作狀態(tài)都很好，上班也沒有打瞌睡，主要是每天做完工作能保持足夠的睡眠。因為這份工作是我最喜歡的，也是出于熱愛，所以無論工作中面臨什么挑戰(zhàn)，我都會努力去做，直到覺得滿意為止。因為工作認(rèn)真，今年收獲不少，成績也很好。工作時間特別積極努力，把工作當(dāng)成自己的事情，讓我沒有忽視工作，而是以最好的狀態(tài)去面對。

第三，有缺點(diǎn)

今年的工作雖然比較好，比較滿意，但是也有一些小問題小缺點(diǎn)，導(dǎo)致工作中出現(xiàn)一些小錯誤。雖然錯誤不是很大，但急需糾正。畢竟一點(diǎn)點(diǎn)不足還是會影響一部分工作的。好在我及時發(fā)現(xiàn)了，所以我會努力改正自己身上的缺點(diǎn)，為來年的工作掃清障礙。

其實一年根本不長。很快就過去了。我們正在進(jìn)入新的一年。為了讓我的新年工作更好，我必須在新的一年里拋棄更多的缺點(diǎn)，完成我的工作，為公司的良好發(fā)展提供力量，為公司貢獻(xiàn)我最大的能力，回報公司的培養(yǎng)，努力做好我個人的工作，讓領(lǐng)導(dǎo)看到更多更好的地方給我。在未來，我相信會有更好的提升空間，所以只有更加努力，我才會進(jìn)步。

怎么能寫好述職報告 篇9

公司是有公司的所有員工共同組成，管理好公司才能夠帶來讓公司快速發(fā)展，才能夠創(chuàng)造新的輝煌。

一、做好員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)

精英是所有公司都渴望得到的，但是世界這么大，真正的精英也不一定會來到我們這里，就算來到了這里也不一定會一直留下去，因為這樣的精英都是其他地方來的，對公司沒有歸屬感，也就不會為公司盡心盡力的去付出，所以做好自己公司的人才儲備才是最關(guān)鍵的，雖然不一定能夠培養(yǎng)出非常出色的人才，但是這些人都是公司可以信賴的，都是公司的正真中間力量，把這些中間力量培養(yǎng)起來就會使得公司整體飛躍，員工即使基層，也是中間力量，做好培訓(xùn)，傳授工作技巧，培養(yǎng)他們的能力，他們所學(xué)到的知識也會運(yùn)用到公司工作中，舍不得花費(fèi)小代價去培訓(xùn)自己的員工，這就相當(dāng)于不愿意加固自己的基礎(chǔ)，每個公司都是通過內(nèi)部培養(yǎng)，外部招攬的方式來實現(xiàn)工的遞進(jìn)，但是很多時候靠得住的還是公司內(nèi)部培養(yǎng)出來的人，也只有他們對工地有感情，愿意一直做下去。

二、提升員工對公司的認(rèn)同

來到公司后每個員工都會成為我們的伙伴我們的家人，因此我們就必須要留住他們，從資金上面嗎?你開的工資高其他的公司開的更高，如果優(yōu)秀遲早會被挖走。做好員工的思想工作是非常重要的。每個新來的員工，我們都要想方設(shè)法的提高他們對公司的認(rèn)同感，讓他們接受公司，認(rèn)同公司，愿意成為公司的一員愿意與公司一起成長，需要通過舉行一些活動，來增加感情，需要做好員工的感情工作，保證員工能夠在公司做得開心，過的快樂，這樣才能夠使得他們愿意為公司發(fā)展付出自己的力量。

三、公平公正，賞罰分明

作為管理人員，對待每一個員工都必須要做到公平公正，因為很多時候員工不怕拿到的少就怕不公平，收到不公正的待遇，公平公正是作為一個管理人員必須具備的，不因為自己的喜好行事，也不會收到他人的影響感情行事，一切都靠具體的事實數(shù)據(jù)說話。員工做的好就必須要給予應(yīng)有的獎勵，發(fā)揮他們的積極性，如果員工發(fā)現(xiàn)做的好也沒有任何的用處和平常一樣只會讓他們變得沉寂，不在愿意去努力，因為無論好壞都是一樣的結(jié)果又有誰愿意這么做呢，不要把他人當(dāng)傻子，犯了錯一定要懲戒，一是要告誡員工不準(zhǔn)再犯，二也是起到威懾的作用，讓其他員工引以為戒。

四、知人善用

管理者就必須要學(xué)會用人，只有用好人才能夠把發(fā)揮出每個人的潛力，有的人擅長交際，有的人技術(shù)不錯，有的人有想法等等，對待不同的人，他們的能力不同通過觀察發(fā)現(xiàn)他們的長處優(yōu)點(diǎn)，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整他們的工作，讓他們發(fā)揮出自己的長處，使得工作更高效這才是最好的。

管理不是簡簡單單的安排就能夠做好的，他需要付出比其他人更多的努力，花費(fèi)更多的心思，去完善去進(jìn)步。

時光如流星劃過，瞬間即逝。進(jìn)入公司工作已經(jīng)x個月了，清晰的記得我是怎樣進(jìn)入本公司的，那時對本工作的工作流程不熟，業(yè)務(wù)不精，環(huán)境也很生疏，但經(jīng)過這幾個月的鍛煉、，并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和幫助下，使我取得了很多進(jìn)展。

這份工作雖然技術(shù)性不高，但需要勤勞細(xì)心，每天的工作都有很多新問題發(fā)生，需不斷學(xué)習(xí)，并在第一時間去解決問題，這就需要向有經(jīng)驗的同事虛心學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗來不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。還要借助有關(guān)書籍不斷給自己“充電”，以增加庫管員管理方面的知識，并在日常生活中認(rèn)真貫徹落實以備后用?，F(xiàn)將我入職以來的工作做如下總結(jié)：

一、主要工作總結(jié)

1、明確目標(biāo)，理清思路，干好本職。

作為一個xx管理員的工作可以用收、管、發(fā)三個字來概括。這三個字看似簡單，但是要真正做到位，做齊全=做完善。就需每個倉管員在工作當(dāng)中一定要保持清晰的頭腦，認(rèn)真，仔細(xì)的核實每張單據(jù)上的內(nèi)容，以及根據(jù)單據(jù)準(zhǔn)確核對，做到單據(jù)與實物一一對應(yīng)。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平，每天對我們進(jìn)行倉庫技能培訓(xùn)。為了我們能更快，更好的做好本區(qū)域的工作，每次都是親自帶領(lǐng)以身作則，現(xiàn)場指導(dǎo)，隨時讓我們對所有實物進(jìn)行整理清點(diǎn)，所有物資按要求分區(qū)放置，歸類擺放，尤其注重發(fā)貨過程中的相關(guān)問題，為了讓我們能快速準(zhǔn)確無誤的找到實物，以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查，有據(jù)可依。隨時要求我們進(jìn)行安全庫存盤查，為了做到時刻對貨物心中有數(shù)，我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數(shù)，以及支數(shù)，并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點(diǎn)工作，準(zhǔn)確無誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作。

2、遵循原則，堅持先裝后卸，先進(jìn)先出原則。

這兩原則始終貫徹在我們每天的工作流程中，也是我們每個人必須遵循的原則。當(dāng)然為了工作需要有時也可以靈活應(yīng)運(yùn)，對與貨場的貨物我們都是把先進(jìn)來的貨物最先發(fā)完，在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。

3、恪盡職守，堅持高標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量。

裝卸貨時，我們必須核對各鋼廠的單據(jù)，并核實單據(jù)上每項內(nèi)容與所發(fā)實物一一對應(yīng)，公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進(jìn)行下一步奏的工作。再裝卸貨前，必須對貨物所放地點(diǎn)、型號、數(shù)量明確。以便派吊車時有明確目標(biāo)，裝卸貨時才會井然有序，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體情況，以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢，檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全，若各項蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來，滿意而歸。

二、經(jīng)驗教訓(xùn)

要對每天的工作進(jìn)行歸納總結(jié)。

這一點(diǎn)很重要，記得剛來的時候我很迷茫，對每天的工作感覺很混亂，于是主管建議我每天寫日記，把每天的工作流程和不足做個總結(jié)，這方法真的幫了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪淺。

在繁忙的工作中，不僅要有忘我精神，還要回過頭隨時做好歸納總結(jié)。對已做過的工作進(jìn)行回顧，精心核對每一個細(xì)節(jié)，對工作經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析，歸納出怎樣才能有效利用時間，提高效率，使工作程序化、系統(tǒng)化，條理化，流水化。從而使百尺竿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。

怎么能寫好述職報告 篇10

又到了一年的年底了，在這個時候?qū)ψ约哼@一年的工作進(jìn)行一個回顧，覺得還是有不錯的表現(xiàn)的。這一年自己很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，也一直遵守著公司的紀(jì)律，在我看來我今年是有著很不錯的工作成績的。在新一年的工作開始之前，為自己這一年的工作做一個總結(jié)，也進(jìn)行一次深刻的反思，讓自己能夠更加的直觀看到自己身上的不足之處，在新的一年努力的去改正。

一、認(rèn)真的態(tài)度

這一年對待每一個工作我都是非常的認(rèn)真的，會努力的去把每一個工作都做到最好，在這期間也發(fā)現(xiàn)自己在能力上是有著很多的不足的。我覺得在工作中有一個認(rèn)真的態(tài)度是必須要的，只有這樣才能夠把自己的工作給完成好，才能夠在工作的過程中不斷的取得進(jìn)步。在上班的時候也會分配到自己不想做的工作，但我覺得不管是不是自己想做的我都應(yīng)該要努力的去做，這樣才能夠去提高自己的工作能力，才能夠把自己應(yīng)該要做的工作完成好。

二、努力的學(xué)習(xí)

在工作中發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足的地方，在這一年自己也是有不斷的在學(xué)習(xí)一些新的知識的，讓自己能夠更好的完成工作。既然在工作的過程中發(fā)現(xiàn)了自己的不足就應(yīng)該要努力的去彌補(bǔ)這個不足，這樣才是一個好的工作態(tài)度，才能夠讓自己順利的完成所有的工作，而不是發(fā)現(xiàn)了問題就不去管了，這樣問題只會越積累越多，也會導(dǎo)致自己的工作能力一直沒有進(jìn)步。感覺自己這一年雖然是學(xué)到了很多的東西的，但還是有很多是沒有學(xué)到的，所以在新的一年還是要繼續(xù)的去學(xué)習(xí)。

三、嚴(yán)格遵守紀(jì)律

每個公司都有每個公司的紀(jì)律，身為員工就應(yīng)該要遵守公司的紀(jì)律。在這一年中我牢記公司的所有規(guī)章制度，用制度管理好自己的言行，不犯紀(jì)律上的錯誤。今年我一次都沒有遲到過，早退的錯誤更是不可能犯的，在工作的時間我也不會去做一些跟我的工作沒有關(guān)系的事情，只要是在上班的時間我就一定會認(rèn)真的去完成工作，這樣不僅是遵守紀(jì)律的行為，也能夠在下班之前把自己的所有工作都做好。

自己在新的一年應(yīng)該要有更大的進(jìn)步才行，所以自己要有一個目標(biāo)和計劃，在明年的工作中按照計劃進(jìn)行工作，也努力的去完成自己的目標(biāo)。我想在新的一年中我是一定能夠有更多的進(jìn)步的。