看守工作總結(jié)

看守工作總結(jié)經(jīng)典。

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看守工作總結(jié)【篇1】

今年我本著“以病人為中心”的服務(wù)理念，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，盡職盡責(zé)、踏踏實實做好護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)。下面是本人今年的工作總結(jié)匯報：

一、盡職盡責(zé)，搞好護(hù)理工作

俗話說：“三分治療，七分護(hù)理”，經(jīng)過20多年的護(hù)理工作實踐，我越來越感覺出護(hù)理工作的重要性。在日常工作中，我堅持著裝整潔大方，用語文明規(guī)范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認(rèn)真書寫護(hù)理記錄，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅持視病人如親人，做到態(tài)度好、話語親、動作柔，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項等，沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突，沒有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。

二、發(fā)揮作用，做好幫帶工作

對于病人來說，護(hù)理工作不是一個護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的，而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來，醫(yī)院為護(hù)理隊伍補充了新生力量，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，主動搞好幫帶工作，為年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識，解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問題，指導(dǎo)落實護(hù)理措施，幫助年輕護(hù)士盡快成長，為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn)。

三、不斷學(xué)習(xí)，提高思想業(yè)務(wù)水平

在過去的一年里，我能夠通過報刊、電視、參加政治學(xué)習(xí)等方式，學(xué)習(xí)上級的各項指示精神和規(guī)章制度，通過學(xué)習(xí)，提高了自己的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強了做好本職工作、自覺維護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性。同時，自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍，通過不停地學(xué)習(xí)新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。

隨著社會的發(fā)展進(jìn)步、人們生活品質(zhì)提升，病人對護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。

看守工作總結(jié)【篇2】

脫下心愛的軍裝，向軍旗告別，我義無返顧地又選擇了警營，看守所民警年終個人總結(jié)。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷幫助下，我牢記職責(zé)、認(rèn)真工作，較好地完成了各項任務(wù)。

一、刻苦學(xué)習(xí)政治理論，不斷提高思想政治素質(zhì)。

在政治思想上時時嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，努力踐行“三個代表”重要思想和胡__提出的“八榮八恥觀”。堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，在思想上自始至終同黨中央高度保持一致。增強自己的大局意識和服務(wù)意識，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，時時牢記黨的宗旨全心全意為人民服務(wù)，清政廉潔，拒腐蝕永不沾。積極參加所里組織的各種理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真做筆記。課后還能主動閱讀政治理論讀物，并堅持寫讀書心得。通過這些學(xué)習(xí)不斷提高了自身的政治理論水平，豐富了政治頭腦。

二、努力鉆研業(yè)務(wù)和法律知識，不斷提高執(zhí)法水平，年終總結(jié)《看守所民警年終個人總結(jié)》。

今年年初,我從警校培訓(xùn)結(jié)束,首先在收押室,四月份到四警區(qū),主要負(fù)責(zé)巡視監(jiān)控工作。這對于我來說，的確具有一定的挑戰(zhàn)性。剛到監(jiān)區(qū)，看到這些在押人員，自己心里一片茫然。在領(lǐng)導(dǎo)和警區(qū)的各位同志的熱心幫助下，使我突破了心里障礙，樹立了信心，激發(fā)了工作熱情。在工作中，努力學(xué)習(xí)與看守所民警工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識。能夠虛心求教，向身邊的同志學(xué)，向書本學(xué)。做到“勤思考，勤動手，勤做筆記”。而且還利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識，如《刑法學(xué)》、《治安處罰法》、《人民警察法》等一系列法律法規(guī)。通過學(xué)習(xí)，使我很快適應(yīng)了工作，規(guī)范自己的一言一行，做到知法守法，提高了自己的執(zhí)法水平。

三、端正思想認(rèn)識，勤奮工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。

作為一名轉(zhuǎn)業(yè)干部,到看守所工作,說實在話,心里有一定落差。但在周圍的同志高昂的工作熱情影響下，我很快端正了思想，覺得自己做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，作為一名黨員，一名軍人,更應(yīng)該發(fā)揚部隊的光榮傳統(tǒng)，腳(請你支持)踏實地，帶頭做好本職工作。工作中能夠服從各級領(lǐng)導(dǎo)的安排，本著老老實實做人、踏踏實實做事的原則，不計較個人得失，尊重同事，樂于助人，遵守紀(jì)律，努力營造和諧的工作環(huán)境。以高度的責(zé)任感高標(biāo)準(zhǔn)地完成好自己的本職工作。 從而較好地完成了各項工作任務(wù)。

四、存在的不足

首先，在對在押人員的教育管理的方法上，要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和總結(jié)，特別是要加強《心理學(xué)》的學(xué)習(xí);其次，要加強普通話和英語等知識的學(xué)習(xí)，做到活到老，學(xué)到老，以適應(yīng)現(xiàn)代警務(wù)機制的需要。

回顧一年來的工作，雖然取得了一定的成績。但成績的取得，是在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下取得的。在此，我向領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!感謝大家對我的關(guān)懷和幫助。同時我還將正視自己工作中存在的問題，并在今后加以改正。衷心希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們繼續(xù)給予關(guān)心和幫助。

看守工作總結(jié)【篇3】

一年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定?，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下：

一、嚴(yán)于律己，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，政治思想覺悟得到提高。

自己作為一名國家工作人員，堅持以鄧小平理論、 “三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的決議和有關(guān)精神，注重思想政治修養(yǎng)，利用所里集中學(xué)習(xí)時間和業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，樹立無產(chǎn)階級的世界觀、人生觀和價值觀，時刻牢記并努力實踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，始終保持忠于黨、忠于祖國、忠于人民的政治本色，并不斷提高政治理論、思想意識、職業(yè)道德、社會公德等方面的覺悟，不斷改造自己的主觀世界，努力爭做一名政治思想過硬，業(yè)務(wù)能力強的新世紀(jì)、新時期的公安民警。

二、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。

一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。為彌補自身公安工作知識和經(jīng)驗上的不足，為能使自己在較短的時間內(nèi)迅速融入到新的工 1

作中去，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)公安業(yè)務(wù)知識并虛心向所里每一位干警求教，汲取各位同事的寶貴經(jīng)驗，揚長避短，很快便適應(yīng)新的工作上的需要。在學(xué)習(xí)中能夠突出重點，結(jié)合實際工作有針對性的進(jìn)行學(xué)習(xí)。用法律規(guī)范自己的一言一行，做到知法守法。在實際工作中，時刻嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、盡職盡則，努力做好本職工作，團結(jié)同志，認(rèn)真完成各項任務(wù)。一年來，在所領(lǐng)導(dǎo)及同志們的關(guān)心幫助下，逐漸進(jìn)入了工作角色，做好了對犯人的管教工作并圓滿完成了上級交給的各項工作任務(wù)。

三、組織紀(jì)律方面。

嚴(yán)格遵守各項工作紀(jì)律，平時堅持按點上下班，嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度，按要求規(guī)范著裝。嚴(yán)格遵守公安部的“五條禁令”，從沒做過任何違規(guī)違紀(jì)的事情。不但向身邊的優(yōu)秀同志學(xué)習(xí)，以他們?yōu)榘駱?，做到廉潔奉公、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)。而且在工作、學(xué)習(xí)和生活中，始終想著自己所做的每一件事，都事關(guān)公安的形象，時刻約束自己。不僅是從小事做起，點滴做起，嚴(yán)格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項規(guī)則制度，每一天上下班，每一次交接班，每一件法律程序辦理，我都做到嚴(yán)格規(guī)范，堅持精益求精，不斷提高對自身的要求，確保紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬。

四、存在問題及下一步打算。

回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處：1、工作作風(fēng)有時急躁，工作方法有待改進(jìn)。2、墨守成規(guī)，有時候缺乏一些創(chuàng)新精神。3、在工作壓力大的時候，有過畏難情緒，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。

針對以上問題，我為明年確定了努力方向是：一是加強理論業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。要適應(yīng)新形勢下公安工作的新要求，必須要通過對國家法律、法規(guī)以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識的深入學(xué)習(xí)，增強分析問題、理解問題、解決問題的實際能力，二是增強大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。三是打牢全心全意為人民服務(wù)的思想，腳踏實地的工作。時刻用周部長四句話為行動指南，以新世紀(jì)、新階段的三大歷史使命為己任，深入群眾，虛心向人民群眾學(xué)習(xí)，不斷豐富警民關(guān)系，把為人民服務(wù)的宗旨觀念落實到行動中去。

誠然，在一年的工作中我有得也有失，但是我相信只要找準(zhǔn)自身差距和不足，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志們幫助下，就一定能創(chuàng)造性地開展公安執(zhí)法工作，切實提高行政執(zhí)法效率，真正成為一名便民、利民，保障人民安居樂業(yè)的合格警察。

看守工作總結(jié)【篇4】

一年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定。現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下：

　一、嚴(yán)于律已，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高

一年來，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)。

強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)自己又缺乏工作經(jīng)驗，所以只有不斷加強學(xué)習(xí)，積累充實自我，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。這一年來，始終堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。

是認(rèn)真學(xué)習(xí)十九大精神，深刻領(lǐng)會其科學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大會議精神和公安會議精神。認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識和各種理論著作，進(jìn)一步夯實了理論基礎(chǔ)，提高了黨性熟悉和思想道德素質(zhì)

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。

一年來，在所長的帶領(lǐng)下，走帳串戶，參加牧民代表會議、座談會等各種會議，到生產(chǎn)、建筑實地考察，學(xué)習(xí)了許多牧民工作方法，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時，多看、多問、多想，主動向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請教問題，機關(guān)學(xué)習(xí)會、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機會。

　三、存在的問題

回顧一年的工作學(xué)習(xí)，檢查自身存在的問題，我發(fā)現(xiàn)存在以下問題：

一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的公安科技迅速發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性將不能適應(yīng)新的要求。

二是在工作壓力大的時候，有過畏難情緒，這是自己政治素質(zhì)提高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。

誠然，在一年的工作中我有得也有失，但是我相信只要找準(zhǔn)自身差距和不足，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志幫助下，就一定能創(chuàng)造性地開展公安執(zhí)法工作，切實提高行政執(zhí)法效率，起真正成為一名便民、利民，保障人民安居樂業(yè)的合格協(xié)警員。

輔警工作總結(jié)范文2

一年來，在分局黨委和大隊中隊的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的十九大會議精神，黨中央國務(wù)院關(guān)于加強公安工作和公安隊伍建設(shè)的重要指示，嚴(yán)格遵循《中共中央關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)公安工作的決定》和第_次_國公安會議精神，政治堅定、執(zhí)法公正，努力為擔(dān)負(fù)起鞏固黨的執(zhí)政地位，維護(hù)國家長治久安，保障人民安居樂業(yè)的重大政治和社會責(zé)任做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將我一年來工作情況總結(jié)匯報如下：

一、公安業(yè)務(wù)工作方面

不斷向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，以他們?yōu)榘駱?，做到廉潔奉公、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)。而且在工作、學(xué)習(xí)和生活中，時刻約束自己。在實際工作中，時刻嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、盡職盡則，努力做好本職工作，團結(jié)同志，認(rèn)真完成各項任務(wù)指標(biāo)。

一年來，在大隊中隊領(lǐng)導(dǎo)及同志們的關(guān)心幫助下，抓獲違法犯罪嫌疑人數(shù)十名，調(diào)解糾紛300余起.搶險救災(zāi)十余起為人民群眾挽回財產(chǎn)損失數(shù)萬元。同時在自己上班期間加強巡邏摸索一套防“兩搶”的工作方式，做到少發(fā)“兩搶”嚴(yán)防惡性案件發(fā)生，在一年上班期間無惡性案件發(fā)生，圓滿完成了上級交給的各項工作任務(wù)，為巡邏轄區(qū)的治安秩序穩(wěn)固發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。有力的凈化了巡邏轄區(qū)社會風(fēng)氣。

二、思想政治方面

堅持以和“_”的重要思想為指針，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的決議和有關(guān)精神，注重思想政治修養(yǎng)，通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，樹立無產(chǎn)階級的世界觀、人生觀和價值觀，時刻牢記并努力實踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，始終保持忠于黨、忠于祖國、忠于人民的政治本色，并不斷提高政治、理論、思想意識、職業(yè)道德、社會公德等方面的覺悟，不斷改造自己的主觀世界，努力爭做一名政治思想過硬，業(yè)務(wù)能力強的新世紀(jì)、新階段的公安民警。

三、廉政建設(shè)方面

回顧一年的工作學(xué)習(xí)，檢查自身存在的問題，我發(fā)現(xiàn)存在以下問題：

一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的公安科技迅速發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性將不能適應(yīng)新的要求。

二是在工作壓力大的時候，有時情緒過于急躁，這是自己政治素質(zhì)還不夠高的表現(xiàn)。

四、組織紀(jì)律方面

今年以來，我將加強組織紀(jì)律意識貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起，點滴做起，嚴(yán)格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項規(guī)則制度，每一天上下班，每一次接處警，每一次接待群眾，我都做到嚴(yán)格規(guī)范，堅持精益求精，不斷提高對自身的要求，確保紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬。

針對以上問題，我為明年確定了努力方向是：

一是加強理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。要適應(yīng)新形式下公安工作的新要求，必須要通過對國家法律、法規(guī)以及相關(guān)政策的深入學(xué)習(xí)，增強分析問題、理解問題、解決問題的實際能力。

二是增強大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。

三是打牢全心全意為人民服務(wù)的思想，腳踏實地的工作。時刻用周部長四句話為行動指南，以新世紀(jì)、新階段的三大歷史使命為己任，深入群眾，虛心向人民群眾學(xué)習(xí)，不斷豐富警民關(guān)系，把為人民服務(wù)的宗旨觀念落實到行動中去。切實提高行政執(zhí)法效率，真正成為一名便民、利民，保障人民安居樂業(yè)的合格警察。

看守工作總結(jié)【篇5】

按照深入貫徹落實現(xiàn)代化看守所建設(shè)指導(dǎo)方針，從服務(wù)實戰(zhàn)需要出發(fā)，廣泛調(diào)研，創(chuàng)新思路，積極探索，在某某市公安局各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我們組織科技人員，解決了傳統(tǒng)監(jiān)區(qū)廣播、對講、音視頻監(jiān)控各自為戰(zhàn)的問題，在資源充分利用的基礎(chǔ)上，開發(fā)了監(jiān)室廣播對講視頻聯(lián)動系統(tǒng)，進(jìn)一步提升了監(jiān)管人員對監(jiān)室的控制能力。

經(jīng)過技術(shù)人員的努力，該系統(tǒng)于19年3月完全研發(fā)成功并投入使用。經(jīng)過半年來的實際使用情況來看，系統(tǒng)運行穩(wěn)定、可靠，操作簡便，符合監(jiān)管工作實際，達(dá)到了預(yù)期目的?，F(xiàn)將監(jiān)控工作總結(jié)如下:

一、系統(tǒng)的開發(fā)背景

現(xiàn)代化的監(jiān)區(qū)管理，離不開科技的支持。如何使現(xiàn)代化的科技產(chǎn)品在提高監(jiān)管人員對監(jiān)室的控制能力、加強領(lǐng)導(dǎo)對監(jiān)管情況的全面掌控、減輕監(jiān)管人員的工作量等方面發(fā)揮充分的作用，成為某某市公安局科技人員攻關(guān)的目標(biāo)。

目前各相關(guān)單位使用的分區(qū)廣播、對講和音視頻監(jiān)控基本上都是作為各自獨立的系統(tǒng)，既浪費資源，又重復(fù)施工，且不能協(xié)同高效的發(fā)揮全方位的作用。經(jīng)過我局技術(shù)人員的廣泛調(diào)研和充分論證，提出了開發(fā)一套實用、高效的綜合管理系統(tǒng)，使監(jiān)區(qū)監(jiān)管實現(xiàn)音頻、視頻、信息控制"三位一體"，保證現(xiàn)代技術(shù)對監(jiān)管工作全方位的支持。

隨著當(dāng)前信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，使用先進(jìn)信息技術(shù)架設(shè)廣播、對講、音視頻監(jiān)控綜合系統(tǒng)的條件已經(jīng)成熟。功能強大的單片機的廣泛應(yīng)用，使分區(qū)廣播、對講的共用和相互轉(zhuǎn)換成為可能；大路數(shù)音視頻矩陣的推出，使各監(jiān)區(qū)的音頻、視頻的自由切換、報警聯(lián)動、輪巡等成為可能；數(shù)字dvr的推廣，普及了音視頻24小時同步錄像；計算機軟件技術(shù)和通訊技術(shù)的發(fā)展，使軟件控制整個系統(tǒng)的需求成為現(xiàn)實。

二、系統(tǒng)的研制

鑒于看守所監(jiān)管工作的實際需要， 某某市公安局在統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一部署的基礎(chǔ)上，開發(fā)了《監(jiān)室廣播對講視頻聯(lián)動系統(tǒng)》，該系統(tǒng)具有前瞻性強、兼容性高、技術(shù)穩(wěn)定、操作簡單、實用有效、可以任意改造升級的技術(shù)特點。開發(fā)過程中，充分利用了各種設(shè)備的功能，圓滿解決了分區(qū)廣播、對講和音視頻監(jiān)控相結(jié)合這一重大難題。

三、系統(tǒng)的開發(fā)、測試

系統(tǒng)開發(fā)前，我局技術(shù)人員積極向監(jiān)管大隊領(lǐng)導(dǎo)做了開發(fā)設(shè)想，聽取了看守所、拘留所、通信科等有關(guān)部門的意見和建議，爭取了工作支持和指導(dǎo)。技術(shù)開發(fā)人員根據(jù)監(jiān)管工作要求，明確了系統(tǒng)功能需求，最終確定了通過采取自主研發(fā)廣播、對講控制板，設(shè)計對講與音視頻矩陣接口，開發(fā)計算機軟件控制系統(tǒng)的方案，并且內(nèi)含6個子系統(tǒng)19種設(shè)備，具有分區(qū)分組廣播、雙向?qū)χv、計算機軟件控制、同期錄音錄像、自動聯(lián)動監(jiān)控視頻等多項功能，從根本上解決了監(jiān)管工作手段單一、聲音圖像分離、控制效率低下的傳統(tǒng)問題。19年2月，系統(tǒng)各模塊陸續(xù)開發(fā)完成，在某某市公安局看守所進(jìn)行了試使用，提出了寶貴的意見和建議，使系統(tǒng)得到不斷的完善和改進(jìn)，達(dá)到全面推廣使用的要求。

四、推廣應(yīng)用情況

監(jiān)室廣播對講視頻聯(lián)動系統(tǒng)試研成功后，首先在某某市公安局看守所安裝使用，并根據(jù)使用情況不斷修改完善，最終達(dá)到功能強大、性能穩(wěn)定、使用方便的設(shè)計目標(biāo)。自19年6月以來，煙臺各縣市區(qū)的相關(guān)部門多次來實地考察學(xué)習(xí)，對我局的先進(jìn)做法給予了充分肯定。初步顯現(xiàn)的作用有：

1.提高監(jiān)管人員對監(jiān)室的控制能力。通過對各監(jiān)室情況的實時監(jiān)視和監(jiān)聽，可以及時發(fā)現(xiàn)問題和隱患，通過對講系統(tǒng)及時給予警告和糾正，使監(jiān)管人員在足不出戶的情況下，可以同時掌控所有監(jiān)室的狀況。

2.減輕監(jiān)管人員的工作量。傳統(tǒng)的監(jiān)管方式是監(jiān)管人員需要操作切換矩陣、廣播、對講、錄像機等多個系統(tǒng)，現(xiàn)在可以在一臺計算機上完成所有動作，并且具有快速、準(zhǔn)確、直觀的特點。

看守工作總結(jié)【篇6】

一、 基本情況

截止到19年10月，##縣看守所羈押人犯總數(shù)184人，其中已決犯54人，未決犯134人，留所服刑32人。

(一) 深入開展監(jiān)管執(zhí)法專項檢查活動

19年4月份，根據(jù)《全國看守所監(jiān)管執(zhí)法專項檢查活動方案》的要求，并按照市院的部署，##縣院在##縣看守所開展了專項檢查活動，及時召開了由主管檢察長和公安主管領(lǐng)導(dǎo)參加的聯(lián)席會議，制定了《##縣檢察院監(jiān)管執(zhí)法專項檢察活動方案》，成立了以我院主管檢察長和縣公安局主管局長為組長的專項檢查聯(lián)合領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對專項檢查工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，全力確保專項檢查活動順利進(jìn)行。在活動中，我院積極開展各項執(zhí)法檢查活動，切實提高檢查實效。首先與##縣看守所聯(lián)合開展打擊“牢頭獄霸”專項檢查活動，對監(jiān)室內(nèi)在押人員進(jìn)行排查，對有“牢頭獄霸”行為傾向的在押人員進(jìn)行思想教育。其次加強對在押人員傷、病情況的檢查，并按照《全市檢察機關(guān)開展看守所監(jiān)管執(zhí)法專項檢查活動實施方案》的要求進(jìn)行了自查，按要求報送相關(guān)的材料。在開展的專項檢查活動中，我們向看守所發(fā)出糾正違法和檢察建議4份，已糾正4份，糾解率達(dá)100%。

(二) 全面開展監(jiān)管執(zhí)法檢察監(jiān)督工作

1、加大了對超期羈押等情況的監(jiān)督力度。我們牢固樹立保障人權(quán)等現(xiàn)代刑事司法理念，嚴(yán)厲杜絕超期羈押問題。把尊重和保障在押人員合法權(quán)益放在執(zhí)法工作的首位，不斷完善在押人員合法權(quán)利告知制度，嚴(yán)厲打擊牢頭獄霸，堅決杜絕在監(jiān)所內(nèi)發(fā)生刑訊逼供、打罵、體罰、虐待在押人員現(xiàn)象，使監(jiān)管工作沒發(fā)生侵犯人權(quán)問題。我們嚴(yán)格執(zhí)行換押制度，注意掌握在押人犯有關(guān)情況，發(fā)現(xiàn)將要超期案件及時提出檢察建議，減少杜絕違法羈押問題。

2、加大安全防范檢察監(jiān)督力度。一年來，我們共進(jìn)行各類安全防范檢察5次，發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患和漏洞3件，口頭糾正3件，提糾率達(dá)100%，糾解率為100%。工作中，我們嚴(yán)格執(zhí)法，經(jīng)常監(jiān)督。此外，我們按照上級的要求和部署，在重大節(jié)日期間，由主管檢察長帶領(lǐng)全科干警會同公安主管領(lǐng)導(dǎo)、武警部隊對看守所進(jìn)行了系統(tǒng)全面檢察，進(jìn)一步落實了節(jié)日期間的安全措施，有效保證了看守所在節(jié)日期間的安全與穩(wěn)定。

(三) 進(jìn)一步加強看守所三項工作檢察

為了進(jìn)一步加強看守所檢察，規(guī)范看守所刑罰執(zhí)行和監(jiān)管執(zhí)法行為，根據(jù)市院的要求，今年在縣看守所開展三項重點工作檢察。

1、開展罪犯留所服刑檢察。

我們嚴(yán)格依據(jù)《人民檢察院看守所檢察辦法》、公安部第九十八號令《看守所留所執(zhí)行刑罰罪犯管理辦法》在##縣看守所對看守所留所服刑罪犯是否合法情況進(jìn)行了全面檢察，同時對看守所留所執(zhí)行刑罰罪犯管理方面存在的問題進(jìn)行了檢察。經(jīng)檢察，##縣看守所現(xiàn)有留所服刑罪犯32人，均為余刑一年以下的罪犯，沒有未成年犯和勞教人員留所執(zhí)行的，全部符合法律規(guī)定，且手續(xù)齊全，沒有越權(quán)違反規(guī)定批準(zhǔn)留所服刑的。在留所執(zhí)行刑罰罪犯管理方面，經(jīng)檢查沒有混管混押的，未發(fā)現(xiàn)留所服刑期間越權(quán)準(zhǔn)假造成私放的；未發(fā)現(xiàn)留所服刑罪犯沒有合法手續(xù)干警帶出監(jiān)門的；未發(fā)現(xiàn)留所服刑罪犯有飲酒等現(xiàn)象的；已決犯全部在一個月內(nèi)投送，沒有滯留看守所超過一個月以上不交付監(jiān)獄執(zhí)行的；未發(fā)現(xiàn)留所服刑罪犯服刑期間隨意出入監(jiān)門到社會活動的、到娛樂場所消費的；未發(fā)現(xiàn)留服刑罪犯不穿囚服的；未發(fā)現(xiàn)勞動現(xiàn)場沒有監(jiān)管民警戒護(hù)及其它違法問題。

2、進(jìn)一步加強對違規(guī)使用械具、禁閉的檢察。

我們從保障在押人員的合法權(quán)益，維護(hù)正常監(jiān)管秩序出發(fā)，進(jìn)一步加強對縣看守所違規(guī)使用械具、禁閉的檢察。經(jīng)檢察，##縣看守所在監(jiān)管工作中，嚴(yán)格執(zhí)法，文明管理，使用械具程序合法，手續(xù)齊全。駐所檢察人員在每天巡視檢察中檢察看守所是否有新禁閉人員及對在押人員加戴械具情況，我院駐所檢察室在縣看守所檢察時發(fā)現(xiàn)，禁閉室的墻上有吊環(huán)，根據(jù)《中華人民共和國看守所條例》的規(guī)定，為了保護(hù)在押人員的合法權(quán)益不受侵犯，禁閉室墻上不允許安裝吊環(huán)，特向縣看守所發(fā)出糾正違法通知書?？h看守所在收到后，立即糾正，馬上拆除吊環(huán)，有效的保障了在押人員的合法權(quán)益。

3、進(jìn)一步加強對看守所“跑風(fēng)漏氣”、“通風(fēng)報信”等檢察。

為了保障刑事訴訟活動順利進(jìn)行，19年，我們在##縣看守所對內(nèi)捎外帶、里勾外連等方式“跑風(fēng)漏氣”、“通風(fēng)報信”以及對違禁品流入看守所等情況進(jìn)一步加強檢察，駐所檢察室加大監(jiān)督力度，采取有效措施進(jìn)行監(jiān)督檢察，未發(fā)現(xiàn)看守所有“跑風(fēng)漏氣”、“通風(fēng)報信”等違法事件的發(fā)生。

(四) 全面開展監(jiān)外執(zhí)行檢察活動

按照市院業(yè)務(wù)部門的通知精神、根據(jù)人民檢察院19年2月22日頒布的《人民檢察院監(jiān)外執(zhí)行檢察辦法》及19年基層院目標(biāo)考核的要求，監(jiān)所檢察部門積極的在##縣內(nèi)開展了監(jiān)外執(zhí)行罪犯專項檢察活動，與公安、法院進(jìn)行了溝通與協(xié)調(diào)，并給以全力的支持與配合，對轄區(qū)的監(jiān)外執(zhí)行罪犯進(jìn)行了準(zhǔn)確、認(rèn)真的核查，制定了監(jiān)外執(zhí)行罪犯檢察臺帳，并對其進(jìn)行了監(jiān)督考察，細(xì)致地了解和掌握了轄區(qū)監(jiān)外執(zhí)行罪犯的基本情況。截止19年10月份，我縣監(jiān)外執(zhí)行罪犯共143人。其中判緩的有132人，管制的有2人，剝奪政治權(quán)利6人，假釋1人，暫予監(jiān)外執(zhí)行2人。并逐人填寫《緩刑、假釋、管制、剝奪政治權(quán)利罪犯情況登記表》和《罪犯暫予監(jiān)外執(zhí)行情況登記表》。同時還完善了相關(guān)制度。一是建立健全監(jiān)外人犯執(zhí)行檔案制度，對監(jiān)外執(zhí)行人犯進(jìn)行登記。二是建立了回訪制度，定期到監(jiān)外執(zhí)行人犯的所在地的公安機關(guān)了解已決人犯的情況。

二、下步工作打算

在監(jiān)所檢察工作中，我們按照院黨組的具體部署和要求，積極工作，基本圓滿地完成了本年工作任務(wù)，其成績是主流的，但是還存在著不足之處。在今后的工作中，繼續(xù)跟院黨組及市院的精神保持一致，發(fā)揚優(yōu)點，彌補工作中存在的缺點，根據(jù)年初制定的院工作目標(biāo)和我們科的工作計劃認(rèn)認(rèn)真真、有秩有序、有質(zhì)有量地及時、準(zhǔn)確開展實際工作。

1、要通過目前開展的“實踐科學(xué)發(fā)展觀活動”為契機，深入細(xì)致的做好監(jiān)所檢察隊伍的政治思想工作，提高政治理論水平。

2、要繼續(xù)強化刑罰執(zhí)行監(jiān)督、監(jiān)管活動監(jiān)督，維護(hù)監(jiān)管場所穩(wěn)定，確保被監(jiān)管人員的合法權(quán)益。

3、做好派駐檢察室的規(guī)范化建設(shè)，以鞏固提高一級規(guī)范化檢察室為重點，迎接上級院的檢查驗收。

4、以深挖職務(wù)犯罪線索為突破口，不斷探索新機制，新方法，要在提高主動發(fā)現(xiàn)案件線索的能力上下功夫，、堅持與在押人員談話制度，抓住監(jiān)管事故、違法問題、日常執(zhí)法異?，F(xiàn)象，擴大案源渠道，建立案件線索信息庫。

看守工作總結(jié)【篇7】

按照深入貫徹落實現(xiàn)代化看守所建設(shè)指導(dǎo)方針，從服務(wù)實戰(zhàn)需要出發(fā)，廣泛調(diào)研，創(chuàng)新思路，積極探索，在__市公安局各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我們組織科技人員，解決了傳統(tǒng)監(jiān)區(qū)廣播、對講、音視頻監(jiān)控各自為戰(zhàn)的問題，在資源充分利用的基礎(chǔ)上，開發(fā)了監(jiān)室廣播對講視頻聯(lián)動系統(tǒng)，進(jìn)一步提升了監(jiān)管人員對監(jiān)室的控制能力。

經(jīng)過技術(shù)人員的努力，該系統(tǒng)于__年3月完全研發(fā)成功并投入使用。經(jīng)過半年來的實際使用情況來看，系統(tǒng)運行穩(wěn)定、可靠，操作簡便，符合監(jiān)管工作實際，達(dá)到了預(yù)期目的。現(xiàn)將監(jiān)控工作總結(jié)如下:

一、系統(tǒng)的開發(fā)背景

現(xiàn)代化的監(jiān)區(qū)管理，離不開科技的支持。如何使現(xiàn)代化的科技產(chǎn)品在提高監(jiān)管人員對監(jiān)室的控制能力、加強領(lǐng)導(dǎo)對監(jiān)管情況的全面掌控、減輕監(jiān)管人員的工作量等方面發(fā)揮充分的作用，成為__市公安局科技人員攻關(guān)的目標(biāo)。

目前各相關(guān)單位使用的分區(qū)廣播、對講和音視頻監(jiān)控基本上都是作為各自獨立的系統(tǒng)，既浪費資源，又重復(fù)施工，且不能協(xié)同高效的發(fā)揮全方位的作用。經(jīng)過我局技術(shù)人員的廣泛調(diào)研和充分論證，提出了開發(fā)一套實用、高效的綜合管理系統(tǒng)，使監(jiān)區(qū)監(jiān)管實現(xiàn)音頻、視頻、信息控制"三位一體"，保證現(xiàn)代技術(shù)對監(jiān)管工作全方位的支持。

隨著當(dāng)前信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，使用先進(jìn)信息技術(shù)架設(shè)廣播、對講、音視頻監(jiān)控綜合系統(tǒng)的條件已經(jīng)成熟。功能強大的單片機的廣泛應(yīng)用，使分區(qū)廣播、對講的共用和相互轉(zhuǎn)換成為可能;大路數(shù)音視頻矩陣的推出，使各監(jiān)區(qū)的音頻、視頻的自由切換、報警聯(lián)動、輪巡等成為可能;數(shù)字dvr的推廣，普及了音視頻24小時同步錄像;計算機軟件技術(shù)和通訊技術(shù)的發(fā)展，使軟件控制整個系統(tǒng)的需求成為現(xiàn)實。

二、系統(tǒng)的研制

鑒于看守所監(jiān)管工作的實際需要，

__市公安局在統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一部署的基礎(chǔ)上，開發(fā)了《監(jiān)室廣播對講視頻聯(lián)動系統(tǒng)》，該系統(tǒng)具有前瞻性強、兼容性高、技術(shù)穩(wěn)定、操作簡單、實用有效、可以任意改造升級的技術(shù)特點。開發(fā)過程中，充分利用了各種設(shè)備的功能，圓滿解決了分區(qū)廣播、對講和音視頻監(jiān)控相結(jié)合這一重大難題。

三、系統(tǒng)的開發(fā)、測試

系統(tǒng)開發(fā)前，我局技術(shù)人員積極向監(jiān)管大隊領(lǐng)導(dǎo)做了開發(fā)設(shè)想，聽取了看守所、拘留所、通信科等有關(guān)部門的意見和建議，爭取了工作支持和指導(dǎo)。技術(shù)開發(fā)人員根據(jù)監(jiān)管工作要求，明確了系統(tǒng)功能需求，最終確定了通過采取自主研發(fā)廣播、對講控制板，設(shè)計對講與音視頻矩陣接口，開發(fā)計算機軟件控制系統(tǒng)的方案，并且內(nèi)含6個子系統(tǒng)19種設(shè)備，具有分區(qū)分組廣播、雙向?qū)χv、計算機軟件控制、同期錄音錄像、自動聯(lián)動監(jiān)控視頻等多項功能，從根本上解決了監(jiān)管工作手段單一、聲音圖像分離、控制效率低下的傳統(tǒng)問題。__年2月，系統(tǒng)各模塊陸續(xù)開發(fā)完成，在__市公安局看守所進(jìn)行了試使用，提出了寶貴的意見和建議，使系統(tǒng)得到不斷的完善和改進(jìn)，達(dá)到全面推廣使用的要求。

四、推廣應(yīng)用情況

監(jiān)室廣播對講視頻聯(lián)動系統(tǒng)試研成功后，首先在__市公安局看守所安裝使用，并根據(jù)使用情況不斷修改完善，最終達(dá)到功能強大、性能穩(wěn)定、使用方便的設(shè)計目標(biāo)。自__年6月以來，煙臺各縣市區(qū)的相關(guān)部門多次來實地考察學(xué)習(xí)，對我局的先進(jìn)做法給予了充分肯定。初步顯現(xiàn)的作用有：

1.提高監(jiān)管人員對監(jiān)室的控制能力。通過對各監(jiān)室情況的實時監(jiān)視和監(jiān)聽，可以及時發(fā)現(xiàn)問題和隱患，通過對講系統(tǒng)及時給予警告和糾正，使監(jiān)管人員在足不出戶的情況下，可以同時掌控所有監(jiān)室的狀況。

2.減輕監(jiān)管人員的工作量。傳統(tǒng)的監(jiān)管方式是監(jiān)管人員需要操作切換矩陣、廣播、對講、錄像機等多個系統(tǒng)，現(xiàn)在可以在一臺計算機上完成所有動作，并且具有快速、準(zhǔn)確、直觀的特點。

第四篇：縣看守所工作總結(jié)

一、 關(guān)押情況：

刑事拘留321人，逮捕133人(直接逮捕24人)，取保候?qū)?09人，不追究刑事責(zé)任35人，投牢45人，刑滿釋放18人，緩刑9人，監(jiān)外執(zhí)行3人，死刑2人，在押人員78人(其中留所服刑7人)

二、 隊伍建設(shè)方面：

我所始終把民警的思想教育放在首位，從根本抓起，打牢民警的思想基礎(chǔ)。從今年元月份以來，我看守所支部在縣直機關(guān)先進(jìn)性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，對全體黨員民警開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育，全體民警都能以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情積極投身教育活動，通過集體學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合的方式，在真學(xué)、真懂、真用上下功夫，全體民警黨員意識、政治理論素質(zhì)和思想認(rèn)識水平有了明顯提高。在政治思想教育中，我所結(jié)合監(jiān)管工作，從監(jiān)管工作實際出發(fā)，擺問題、引導(dǎo)和幫助全體民警樹立正確的人生觀和價值觀，使全體民警充分認(rèn)識監(jiān)管工作在維護(hù)社會穩(wěn)定中的重要地位，做到“警鐘長鳴”，緊繃“嚴(yán)格執(zhí)法”弦，從而做好監(jiān)管工作，保障監(jiān)所安全。

在抓隊伍管理規(guī)范化建設(shè)中，我所結(jié)合縣局“123”等級管理制度，引入競爭激勵機制，實行月考評，獎懲分明，從而鼓舞了民警工作熱忱，提高了工作效率。

三、 業(yè)務(wù)工作方面：

1、堅持犯罪嫌疑人入所檢查制度，民警24小時值班巡

視制度、安全大檢查制度，確保監(jiān)區(qū)穩(wěn)定。

2、根據(jù)公安部的統(tǒng)一部署，從__年12月起，我所認(rèn)真地開展了監(jiān)所整頓工作，制定實施方案，明確工作重點和工作目標(biāo)，組織全所民警認(rèn)真學(xué)習(xí)《全國公安監(jiān)管場所管理工作整頓方案》《看守民警執(zhí)勤行為規(guī)范》等，樹立民警的政治觀念、法制觀念，提高執(zhí)法為民的意識。在監(jiān)所管理整頓工作中，我所以共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機，把先進(jìn)性教育活動作為整頓工作的推動力，將先進(jìn)性教育中激發(fā)出來的工作熱情作為戰(zhàn)斗力，采取“領(lǐng)導(dǎo)提、大家擺、自己找“的方式，查擺監(jiān)管工作中存在的問題和隱患，分析原因，有針對性地做好整頓工作。為了解決影響監(jiān)管場所安全管理的突出問題，我所制定了四項措施：(1)定崗定責(zé)，設(shè)立”三崗“制(前值班室、監(jiān)區(qū)崗、勞動犯管理崗)各守其職、各負(fù)其責(zé)。(2)全面落實民警面對面管理在押人員制度，建立民警包監(jiān)室管理責(zé)任制，在押人員的一切活動，包括睡覺鋪位、打飯順序、值日安排、學(xué)習(xí)、勞動等必須由管教民警親自組織實施，合理安排民警的值班模式，除主管民警外，還配備協(xié)管民警，保證在押人員不脫管。(3)設(shè)立嚴(yán)管監(jiān)室和過渡監(jiān)室，防止在押人員拉幫結(jié)伙、稱王稱霸欺侮其他在押人員。(4)出所談話和跟蹤回訪制度，及時了解監(jiān)室有無牢頭獄霸和民警有無違紀(jì)違法行為。

3、充分發(fā)揮公安監(jiān)管場所“犯罪信息庫“、打擊犯罪”重要戰(zhàn)場“職能作用，我所在抓好監(jiān)所安全和規(guī)范化建設(shè)的基礎(chǔ)，加大深挖犯罪工作的力度，采取親情規(guī)勸、政策攻心、獎勵機制等多種方式開展深挖犯罪專項活動。通過全體監(jiān)管民警的扎實工作，截止到現(xiàn)在，在押人員提供犯罪線索15起，辦案單位已查證4起，破案16起。抓獲犯罪嫌疑人2名，涉案價值2.7萬元。

4、按照《全省違法信息犯罪人員信息系統(tǒng)(一期)建設(shè)任務(wù)書》和《全省違法犯罪人員信息系統(tǒng)(一期)建設(shè)實施方案》的要求，認(rèn)真做好看守所信息系統(tǒng)管理工作。我所能運用計算機進(jìn)行所內(nèi)業(yè)務(wù)管理，對正常入所、健康檢查、社會關(guān)系、出所、談話教育、安全檢查、獄偵管理等都建立了信息系統(tǒng)模塊，對管教民警談話、耳目管理等信息錄入都符合規(guī)定。

5、加強文明管理，促進(jìn)在押人員改造。每月對在押人員進(jìn)行“文明監(jiān)室”、“文明個人”評比活動，激勵在押人員的積極性和悔過自新的信心;合理使用看守經(jīng)費，改善在押人員伙食，做好在押人員防暑、防寒和衛(wèi)生防疫工作。

四、 存在問題：

1、我所在職民警平均年齡偏大，而且嚴(yán)重缺編且高齡

人員較多，在某種程度上影響和制約了監(jiān)所的健康發(fā)展。

2、裝備不全，缺生活用車、微機管理系統(tǒng)、技防設(shè)施嚴(yán)重老化，急待更新。

看守工作總結(jié)【篇8】

一、關(guān)押情況：

刑事拘留321人，逮捕133人(直接逮捕24人)，取保候?qū)?09人，不追究刑事責(zé)任35人，投牢45人，刑滿釋放18人，緩刑9人，監(jiān)外執(zhí)行3人，死刑2人，在押人員78人(其中留所服刑7人)

二、隊伍建設(shè)方面：

我所始終把民警的思想教育放在首位，從根本抓起，打牢民警的思想基礎(chǔ)。從今年元月份以來，我看守所支部在縣直機關(guān)先進(jìn)性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，對全體黨員民警開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育，全體民警都能以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情積極投身教育活動，通過集體學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合的方式，在真學(xué)、真懂、真用上下功夫，全體民警黨員意識、政治理論素質(zhì)和思想認(rèn)識水平有了明顯提高。在政治思想教育中，我所結(jié)合監(jiān)管工作，從監(jiān)管工作實際出發(fā)，擺問題、引導(dǎo)和幫助全體民警樹立正確的人生觀和價值觀，使全體民警充分認(rèn)識監(jiān)管工作在維護(hù)社會穩(wěn)定中的重要地位，做到“警鐘長鳴”，緊繃“嚴(yán)格執(zhí)法”弦，從而做好監(jiān)管工作，保障監(jiān)所安全。

在抓隊伍管理規(guī)范化建設(shè)中，我所結(jié)合縣局“123”等級管理制度，引入競爭激勵機制，實行月考評，獎懲分明，從而鼓舞了民警工作熱忱，提高了工作效率。

三、業(yè)務(wù)工作方面：

1、堅持犯罪嫌疑人入所檢查制度，民警24小時值班巡

視制度、安全大檢查制度，確保監(jiān)區(qū)穩(wěn)定。

2、根據(jù)公安部的統(tǒng)一部署，從XX年12月起，我所認(rèn)真地開展了監(jiān)所整頓工作，制定實施方案，明確工作重點和工作目標(biāo)，樹立民警的政治觀念、法制觀念，提高執(zhí)法為民的意識。在監(jiān)所管理整頓工作中，我所以共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機，把先進(jìn)性教育活動作為整頓工作的推動力，將先進(jìn)性教育中激發(fā)出來的工作熱情作為戰(zhàn)斗力，采取“領(lǐng)導(dǎo)提、大家擺、自己找“的方式，查擺監(jiān)管工作中存在的問題和隱患，分析原因，有針對性地做好整頓工作。為了解決影響監(jiān)管場所安全管理的突出問題，我所制定了四項措施：(1)定崗定責(zé)，設(shè)立”三崗“制(前值班室、監(jiān)區(qū)崗、勞動犯管理崗)各守其職、各負(fù)其責(zé)。(2)全面落實民警面對面管理在押人員制度，建立民警包監(jiān)室管理責(zé)任制，在押人員的一切活動，包括睡覺鋪位、打飯順序、值日安排、學(xué)習(xí)、勞動等必須由管教民警親自組織實施，合理安排民警的值班模式，除主管民警外，還配備協(xié)管民警，保證在押人員不脫管。(3)設(shè)立嚴(yán)管監(jiān)室和過渡監(jiān)室，防止在押人員拉幫結(jié)伙、稱王稱霸欺侮其他在押人員。(4)出所談話和跟蹤回訪制度，及時了解監(jiān)室有無牢頭獄霸和民警有無違紀(jì)違法行為。

3、充分發(fā)揮公安監(jiān)管場所“犯罪信息庫“、打擊犯罪”重要戰(zhàn)場“職能作用，我所在抓好監(jiān)所安全和規(guī)范化建設(shè)的基礎(chǔ)，加大深挖犯罪工作的力度，采取親情規(guī)勸、政策攻心、獎勵機制等多種方式開展深挖犯罪專項活動。通過全體監(jiān)管民警的扎實工作，截止到現(xiàn)在，在押人員提供犯罪線索15起，辦案單位已查證4起，破案16起。抓獲犯罪嫌疑人2名，涉案價值2.7萬元。

4、按照《全省違法信息犯罪人員信息系統(tǒng)(一期)建設(shè)任務(wù)書》和《全省違法犯罪人員信息系統(tǒng)(一期)建設(shè)實施方案》的要求，認(rèn)真做好看守所信息系統(tǒng)管理工作。我所能運用計算機進(jìn)行所內(nèi)業(yè)務(wù)管理，對正常入所、健康檢查、社會關(guān)系、出所、談話教育、安全檢查、獄偵管理等都建立了信息系統(tǒng)模塊，對管教民警談話、耳目管理等信息錄入都符合規(guī)定。

5、加強文明管理，促進(jìn)在押人員改造。每月對在押人員進(jìn)行“文明監(jiān)室”、“文明個人”評比活動，激勵在押人員的積極性和悔過自新的信心;合理使用看守經(jīng)費，改善在押人員伙食，做好在押人員防暑、防寒和衛(wèi)生防疫工作。

四、存在問題：

1、我所在職民警平均年齡偏大，而且嚴(yán)重缺編且高齡

人員較多，在某種程度上影響和制約了監(jiān)所的健康發(fā)展。

2、裝備不全，缺生活用車、微機管理系統(tǒng)、技防設(shè)施嚴(yán)重老化，急待更新。

看守工作總結(jié)【篇9】

一年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定?，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下：

一、嚴(yán)于律己，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，政治思想覺悟得到提高。自己作為一名國家工作人員，堅持以鄧小平理論、 “三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的決議和有關(guān)精神，注重思想政治修養(yǎng)，利用所里集中學(xué)習(xí)時間和業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，樹立無產(chǎn)階級的世界觀、人生觀和價值觀，時刻牢記并努力實踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，始終保持忠于黨、忠于祖國、忠于人民的政治本色，并不斷提高政治理論、思想意識、職業(yè)道德、社會公德等方面的覺悟，不斷改造自己的主觀世界，努力爭做一名政治思想過硬，業(yè)務(wù)能力強的新世紀(jì)、新時期的公安民警。

二、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。為彌補自身公安工作知識和經(jīng)驗上的不足，為能使自己在較短的時間內(nèi)迅速融入到新的工 作中去，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)公安業(yè)務(wù)知識并虛心向所里每一位干警求教，汲取各位同事的寶貴經(jīng)驗，揚長避短，很快便適應(yīng)新的工作上的需要。在學(xué)習(xí)中能夠突出重點，結(jié)合實際工作有針對性的進(jìn)行學(xué)習(xí)。用法律規(guī)范自己的一言一行，做到知法守法。在實際工作中，時刻嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、盡職盡則，努力做好本職工作，團結(jié)同志，認(rèn)真完成各項任務(wù)。一年來，在所領(lǐng)導(dǎo)及同志們的關(guān)心幫助下，逐漸進(jìn)入了工作角色，做好了對犯人的管教工作并圓滿完成了上級交給的各項工作任務(wù)。

三、組織紀(jì)律方面

嚴(yán)格遵守各項工作紀(jì)律，平時堅持按點上下班，嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度，按要求規(guī)范著裝。嚴(yán)格遵守公安部的“五條禁令”，從沒做過任何違規(guī)違紀(jì)的事情。不但向身邊的優(yōu)秀同志學(xué)習(xí)，以他們?yōu)榘駱?，做到廉潔奉公、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)。而且在工作、學(xué)習(xí)和生活中，始終想著自己所做的每一件事，都事關(guān)公安的形象，時刻約束自己。不僅是從小事做起，點滴做起，嚴(yán)格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項規(guī)則制度，每一天上下班，每一次交接班，每一件法律程序辦理，我都做到嚴(yán)格規(guī)范，堅持精益求精，不斷提高對自身的要求，確保紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬。

四、存在問題及下一步打算

回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取

得了很大的進(jìn)步，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處：1、工作作風(fēng)有時急躁，工作方法有待改進(jìn)。2、墨守成規(guī)，有時候缺乏一些創(chuàng)新精神。3、在工作壓力大的時候，有過畏難情緒，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。

針對以上問題，我為明年確定了努力方向是：一是加強理論業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。要適應(yīng)新形勢下公安工作的新要求，必須要通過對國家法律、法規(guī)以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識的深入學(xué)習(xí)，增強分析問題、理解問題、解決問題的實際能力，二是增強大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。三是打牢全心全意為人民服務(wù)的思想，腳踏實地的工作。時刻用周部長四句話為行動指南，以新世紀(jì)、新階段的三大歷史使命為己任，深入群眾，虛心向人民群眾學(xué)習(xí)，不斷豐富警民關(guān)系，把為人民服務(wù)的宗旨觀念落實到行動中去。

誠然，在一年的工作中我有得也有失，但是我相信只要找準(zhǔn)自身差距和不足，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志們幫助下，就一定能創(chuàng)造性地開展公安執(zhí)法工作，切實提高行政執(zhí)法效率，真正成為一名便民、利民，保障人民安居樂業(yè)的合格警察。

看守工作總結(jié)【篇10】

2019年看守所民警年終個人總結(jié)

年底，看守所民警脫掉心愛的警服，告別軍旗。我又選擇了警察營。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，我牢記責(zé)任，努力工作，圓滿完成各項任務(wù)。

1、 刻苦學(xué)習(xí)政治理論，不斷提高思想政治素質(zhì)。在政治思想上時時嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，努力踐行“****”重要思想和****提出的“八榮八恥觀”。堅決貫徹黨的路線方針政策，在思想上與黨保持高度一致。

增強自己的大局意識和服務(wù)意識，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，時時牢記黨的宗旨全心全意為人民服務(wù)，清政廉潔，拒腐蝕永不沾。積極參加學(xué)院組織的各項理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好筆記。課后，他們還可以積極閱讀政治理論書籍，并堅持寫作閱讀體驗。

通過這些研究，我們不斷提高了政治理論水平，豐富了政治思想。

2、 要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和法律知識，提高執(zhí)法水平。今年年初，我從警校培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束，首先在收押室，四月份到四警區(qū)，主要負(fù)責(zé)巡視監(jiān)控工作。這對于我來說，的確具有一定的挑戰(zhàn)性。

剛到監(jiān)區(qū)，看到這些在押人員，自己心里一片茫然。在警區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的熱情幫助下，我突破了心里障礙，樹立了信心，激發(fā)了工作熱情。在工作中，要努力學(xué)習(xí)與看守所民警工作有關(guān)的專業(yè)知識。

能夠虛心請教，向身邊的同志學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)。做到“勤思考，勤動手，勤做筆記”。而且還利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識，如《刑法學(xué)》、《治安處罰法》、《人民警察法》和公安機關(guān)辦理刑事案件程序規(guī)定等一系列法律法規(guī)。

通過學(xué)習(xí)，我很快適應(yīng)了工作，規(guī)范了言行，學(xué)會了守法，提高了知法水平。

3、 正確認(rèn)識思想，努力工作，更好地完成任務(wù)。作為一名轉(zhuǎn)業(yè)干部，我在看守所工作時心里有一定的空白。但在周圍的同志高昂的工作熱情影響下，我很快端正了思想，覺得自己做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，作為一名黨員，一名軍人，更應(yīng)該發(fā)揚部隊的光榮傳統(tǒng)，腳踏實地，帶頭做好本職工作。

工作中能夠服從各級領(lǐng)導(dǎo)的安排，本著老老實實做人、踏踏實實做事的原則，不計較個人得失，尊重同事，樂于助人，遵守紀(jì)律，努力營造和諧的工作環(huán)境。以高度的責(zé)任感和高標(biāo)準(zhǔn)完成自己的工作。

看守工作總結(jié)【篇11】

這年來在市公安局和分局黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，我堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的xx大及xx屆四中全會精神、黨中央國務(wù)院關(guān)于加強公安工作和公安隊伍建設(shè)的重要指示，牢記以“忠誠、為民、公正、廉潔”為核心的公安民警價值觀，政治堅定，執(zhí)法公正，努力為擔(dān)負(fù)起鞏固黨的執(zhí)政地位，維護(hù)國家長治久安，保障人民安居樂業(yè)的重大政治和社會責(zé)任做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下：

一、思想政治方面。

堅持以鄧小平理論和三個代表的重要思想為指針，踐行科學(xué)發(fā)展觀。認(rèn)真貫徹執(zhí)行市局、分局黨委的決議和有關(guān)精神，注重思想政治修養(yǎng)，通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，樹立無產(chǎn)階級的世界觀，人生觀和價值觀，時刻牢記并努力實踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，始終保持忠于黨、忠于祖國、忠于人民的政治本色，并不斷提高政治、理論、思想意識、職業(yè)道德、社會公德等方面的覺悟，不斷改造自己的主觀世界，努力爭做一名政治思想過硬，業(yè)務(wù)能力強的新世紀(jì)，新階段的公安民警。

我始終把“人民群眾滿意”作為公安工作的出發(fā)點，堅持把開展“大走訪”活動作為貫穿各項公安工作的一條主線，通過增強全體民警“促和諧、保穩(wěn)定、構(gòu)建和諧警民關(guān)系”的信念，突出解決群眾反映的熱點、難點問題，把便民利民工作做細(xì)，做扎實，取得了實實在在的效果。我本人先后聯(lián)系幫扶了八戶困難群眾。同時我時刻要求自己對群眾必須熱情周到，對有意見的群眾，做到耐心細(xì)致的工作，真正讓群眾滿意。長期以來，我始終把群眾利益放在首位，最大限度地增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素，確保了轄區(qū)社會政治和治安大局穩(wěn)定，進(jìn)一步增強了群眾的安全感、滿意度。

二、公安業(yè)務(wù)工作方面

在擔(dān)任xx看守所所長以來，我?guī)е畮啄旯ぷ髦行纬傻念B強、細(xì)致、扎實的作風(fēng)，始終嚴(yán)格要求自己，工作中兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，處處起模范帶頭作用。我堅信只有一流的班子才能帶一流的隊伍，只有一流的隊伍才能創(chuàng)一流的業(yè)績。在隊伍建設(shè)方面，一是強化訓(xùn)練教育，大力提高隊伍素質(zhì)，帶領(lǐng)全所民警全面學(xué)習(xí)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，加強社會主義法治理念教育，以“五項建設(shè)”深化和擴大“大學(xué)習(xí)、大討論”活動，以人為本，科學(xué)考核，團結(jié)協(xié)作，建立健全“大練兵”長效機制，充分調(diào)動民警的工作積極性和主觀能動性，狠抓愛民，執(zhí)法執(zhí)紀(jì)，反腐倡廉，愛崗敬業(yè)，警風(fēng)警紀(jì)五項教育，為建設(shè)一支政治堅定、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明的公安隊伍打下了堅實的基礎(chǔ)。二是規(guī)范管理，打造隊伍建設(shè)長效機制，深入貫徹落實省政法委關(guān)于加強執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)、執(zhí)法公開、執(zhí)法安全等專項活動的要求，一方面進(jìn)一步規(guī)范規(guī)章制度和操作規(guī)程，適應(yīng)公安工作新要求;三是加強服務(wù)意識，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。我所通過規(guī)范化建設(shè)，實現(xiàn)環(huán)境、著裝、儀表、語言四文明，堅決杜絕“冷、硬、橫、推”等現(xiàn)象。進(jìn)一步規(guī)范接、處警，落實“首問負(fù)責(zé)制”，積極主動上門為群眾辦實事、辦好事。讓群眾在點滴生活小事中體驗到人民警察的溫情，樹立人民警察的良好形象。

三、在廉政自律建設(shè)方面。

在廉政建設(shè)中，我堅持做到廉政自律，嚴(yán)格按照上級的要求約束自己的一言一行。在工作學(xué)習(xí)生活中，牢記自己是一名人民警察，不把自己混同于普通的老百姓，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定參加社交圈、生活圈、娛樂圈、自覺維護(hù)人民警察在群眾中良好的形象。三年中，無任何違法違紀(jì)行為。

這一年來，在我和全所同志齊心協(xié)力下，我所先后獲得全省三基建設(shè)先進(jìn)集體、先進(jìn)單位、“優(yōu)秀戶籍室”等榮譽稱號。我本人于xx年獲得“全市公安機關(guān)優(yōu)秀科所隊長”榮譽稱號;xx年榮立三等功一次;xx被評為市級“紅星”黨員。

近年以來，雖然我取得了一定的成績，獲得了很大的進(jìn)步。但在新知識學(xué)習(xí)、創(chuàng)新能力等方面還有一定的欠缺。在今后的工作中，我會不斷的發(fā)揚我的優(yōu)點，改進(jìn)缺點，時刻不忘自己的責(zé)任和義務(wù)，謹(jǐn)記人民警察的職責(zé)。一切從人民的利益出發(fā)，把一心一意為人民服務(wù)做為自己的人生信條，無愧于警徽的威嚴(yán)，無愧于“立警為公、執(zhí)法為民”的莊嚴(yán)承諾。

看守工作總結(jié)【篇12】

20XX年在監(jiān)獄黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，堅決貫徹落實監(jiān)獄黨委的各項決議和指示精神，牢固樹立圍繞中心、服務(wù)大局的工作理念，以切實加強班子和隊伍建設(shè)為保證，以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，在全體警察職工的共同努力下，黨支部較好地完成了監(jiān)獄黨委下達(dá)的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將20XX年以來工作完成情況作工作總結(jié)如下：

一、加強政治理論學(xué)習(xí)，不斷提升隊伍素質(zhì)

認(rèn)真抓好了全體黨員干部的政治理論學(xué)習(xí)，組織全體黨員干部深入學(xué)習(xí)了習(xí)近平新時代特色社會主義思想、黨的十九屆六中全精神，堅決貫徹落實切實加強思想作風(fēng)建設(shè)，努力造就一支高素質(zhì)的監(jiān)區(qū)警察隊伍。在學(xué)習(xí)活動中，領(lǐng)導(dǎo)示范帶頭，抓好學(xué)習(xí)、整改和提高，找準(zhǔn)工作中存在的問題，認(rèn)真分析原因，理清思路，明確方向，保證了各項工作進(jìn)展順利，科室各項工作全面健康發(fā)展，成效顯著。特別是班子團結(jié)，隊伍凝聚力明顯增強。在“講黨性修養(yǎng)，樹良好作風(fēng)，促科學(xué)發(fā)展”學(xué)習(xí)活動中，精心部署和組織實施，制訂了詳細(xì)完備的認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)各級領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神，加強黨性修養(yǎng)、樹立和弘揚良好作風(fēng)。

通過學(xué)習(xí)交流，使全體黨員干部深刻理解和領(lǐng)會了學(xué)習(xí)和弘揚黨員沖鋒向前的精神，加強黨性修養(yǎng)和作風(fēng)建設(shè)的重要性、必要性和緊迫性。工作熱情空前高漲，敬業(yè)奉獻(xiàn)、開拓進(jìn)取的風(fēng)氣蔚然形成。使全體黨員干部政治業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了提高，為全面完成各項工作任務(wù)提供了可靠的組織保證。涌現(xiàn)出了等吃苦耐勞、不計報酬、犧牲節(jié)假日，堅持工作的先進(jìn)個人。積極參加監(jiān)獄組織的各項主題黨日活動，進(jìn)一步激發(fā)了隊伍凝聚力。

二、建立健全黨建工作目標(biāo)責(zé)任制，不斷改善黨組織建設(shè)

（一）聚主業(yè)，強化黨建工作機制。履行抓黨建第一責(zé)任人職責(zé)，落實“一崗雙責(zé)”，帶頭嚴(yán)守黨紀(jì)黨規(guī)，做到管人、按制度辦事，抓好班子、帶好隊伍。在監(jiān)區(qū)值班值勤等一線工作上，主動靠前、帶頭落實，當(dāng)好“火車頭”。

（二）強理論，完善支部學(xué)習(xí)計劃。以監(jiān)獄部署、活動開展為抓手，結(jié)合監(jiān)區(qū)實際，組織干警集中學(xué)習(xí)文件精神、警示案例、楷模典型等內(nèi)容，以先進(jìn)理論武裝頭腦，用反面案例敲響警鐘。同時，為制定碎片化學(xué)習(xí)計劃，鼓勵黨員利用碎片時間開展自學(xué)，監(jiān)區(qū)定期檢查學(xué)習(xí)筆記。

（三）實舉措，推進(jìn)支部規(guī)范建設(shè)。嚴(yán)格規(guī)范黨內(nèi)組織生活，堅持和完善三會一課等組織生活制度，嚴(yán)格規(guī)范支部書記和支委成員的選任和分工工作，以制度化推進(jìn)規(guī)范化。

（四）重培養(yǎng)，吸納儲備新鮮血液。注重支部黨員后備力量的挖掘和青年民警培養(yǎng)，通過擴來源、給平臺、壓擔(dān)子，加強年輕干部源頭建設(shè)，堅持黨員發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好黨員發(fā)展與管理工作，按照“成熟一個發(fā)展一個”的發(fā)展原則，嚴(yán)格執(zhí)行黨員的發(fā)展程序，做好轉(zhuǎn)正前的公示重培養(yǎng)，吸納儲備新鮮血液擴展優(yōu)質(zhì)的黨員隊伍。

三、抓好廉潔自律，深化黨風(fēng)廉政建設(shè)工作

正風(fēng)紀(jì)，筑牢廉潔銅墻鐵壁。一是加強廉，深入學(xué)習(xí)監(jiān)督和處分條例，結(jié)合主題黨日活動，對黨員進(jìn)行強化教育。二是加強反腐教育，落實“以案為鑒、警鐘長鳴”，組織集中學(xué)習(xí)監(jiān)獄紀(jì)委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定，時刻警示單位警察職工保持廉潔自律深入分析反思，緊繃安全弦。

上面就是網(wǎng)小編特意收集整理的2022年看守所黨支部工作總結(jié)精選3篇，希望對大家有所幫助。

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看守工作總結(jié)(范本六篇)

看守工作總結(jié) 篇1

20xx-20xx學(xué)年度上學(xué)期學(xué)校安全保衛(wèi)工作，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育，增強學(xué)生的安全意識和自我防護(hù)能力；通過齊抓共管，營造全校教職員工關(guān)心和支持學(xué)校安全工作的局面，從而切實保障師生人身安全和財產(chǎn)不受損失，維護(hù)學(xué)校正常的教學(xué)和工作秩序。認(rèn)真做好學(xué)校安全穩(wěn)定的各項工作，努力創(chuàng)建和諧平安校園，確保了我校教育教學(xué)秩序的穩(wěn)定，有力地促進(jìn)了各項事業(yè)的發(fā)展。為保證綜治工作落到實處，為營造穩(wěn)定和諧的校園秩序、良好的治安環(huán)境、和安全的工作生活環(huán)境，我們采取有力措施，真正做到了：領(lǐng)導(dǎo)重視、全體參與、上下齊心、常抓不懈、警鐘長鳴、強化責(zé)任、扎實工作，經(jīng)歷了一個又一個考驗，完成了一項又一項工作任務(wù)。通過大家一學(xué)期的努力確保了我校的安全穩(wěn)定，回顧一學(xué)期的工作，現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下，如有不妥之處，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

一、 制度保證，措施到位。

不斷完善學(xué)校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學(xué)校安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，加強學(xué)生管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、防火安全等管理制度。對涉及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞。

（一）持安全隱患排查及整改制度，做到早發(fā)現(xiàn)早預(yù)防。

（二）堅持事故處置制度，及時正確處理突發(fā)事件。

（三）堅持24小時值班和巡查制度，確保校園安全不失控。

（四）堅持責(zé)任追究，落實獎懲制度，增強大家的.責(zé)任心。

二、加強教育，促進(jìn)自護(hù)。

要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護(hù)自救能力，抓好安全教育，是學(xué)校安全工作的基礎(chǔ)。在新生入學(xué)之際我們聯(lián)合德育部門對全校師生開展安全教育。我們積極與公安、消防、交警、綜合治理等部門通力合作，做好學(xué)校安全保衛(wèi)工作，并聯(lián)合各部門和學(xué)校一起組織開展一系列教育宣傳活動，對學(xué)生開展安全預(yù)防教育，使學(xué)生接受系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防火、防盜、防震、防騙等安全知識和技能教育，取得了良好的教育效果。

三、積極與各外單位建立有效溝通渠道。

我校地處市中心繁華地段，周邊環(huán)境相對復(fù)雜，人流量大，高峰時段問題突出，對安保工作來說是一個巨大的挑戰(zhàn)。針對這一問題，我們主動與交警隊、轄區(qū)派出所、城管、消防等部門積極溝通，根據(jù)學(xué)校要求，制定具有針對性的應(yīng)急預(yù)案。在大型活動開始前，各單位會根據(jù)學(xué)校需要，特派相關(guān)人員進(jìn)行專項活動保障，保證學(xué)校各類大型活動順利開展，較好的完成了學(xué)校和上級領(lǐng)導(dǎo)部門交予的任務(wù)。

四、建立健全臺賬管理

學(xué)校是一個人員相對集中的公共場所，因此，各部門對學(xué)校的各類安全檢查也更為嚴(yán)格。我處不斷完善各類臺賬記錄，如消防臺賬、治安臺賬等，保證每日按時按要求上報消防檢查情況，及時掌握各類信息，便于各有關(guān)部門檢查管理。

五、加強安全排查，防范于未然

我們采取定期或不定期的方式，對學(xué)校進(jìn)行安全隱患排查，做到及時發(fā)現(xiàn)問題，處理問題，對于安全問題不留余地，不留死角，盡量杜絕發(fā)生重大安全事故。

六、完善人員培訓(xùn)制度

對學(xué)校安保核心部門，門衛(wèi)室進(jìn)行全面管理，實施嚴(yán)格的管理制度，定期開展人員培訓(xùn)和思想教育，針對門衛(wèi)室出現(xiàn)的各類問題及時處理，盡量做到保衛(wèi)工作零失誤。對車庫人員加強工作規(guī)章制度培訓(xùn)，強調(diào)工作時間的完整有效性。請專人實地演練使用滅火器等設(shè)備，培訓(xùn)使用技能和宣講有關(guān)知識。

七、部門特色亮點工作

（一）由于我校生源急劇增加，學(xué)校決定租用云南師范大學(xué)校舍進(jìn)行教學(xué)工作，該校舍人員及校舍環(huán)境更為復(fù)雜，大大增加了我處的管理難度。對此情況，我們積極與各部門協(xié)調(diào)合作，對師大校區(qū)進(jìn)行了監(jiān)控系統(tǒng)升級改造工程，對老舊、受損的監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行更換，安裝了一批新的監(jiān)控設(shè)備，做到了校園監(jiān)控全面覆蓋，無死角、無漏洞。

（二）明通小學(xué)安全事故發(fā)生后，學(xué)校高度重視，組織全校教職工進(jìn)行安全教育，制定了突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案。根據(jù)本校實際情況，組建了安全檢查小組，每周四對校園安全隱患進(jìn)行排查，詳細(xì)記錄檢查情況，發(fā)現(xiàn)問題及時與各部門反應(yīng)，并利用周末進(jìn)行維修整改，切實做到了隱患馬上處理，安全時刻保障的目標(biāo)。

（三）針對秋冬季節(jié)天氣干燥，容易出現(xiàn)火災(zāi)隱患的情況，我處對校園用電用火安全進(jìn)行了全面檢查，協(xié)同總務(wù)處、物管等部門檢修老舊電路，排除了電線因老化引起的火災(zāi)隱患，特別對教師宿舍違規(guī)用電行為進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)定，購進(jìn)了140個新的滅火器，對一些過期的，破損的滅火器進(jìn)行更換、補充，進(jìn)一步加強了處理突發(fā)火情的能力。

（四）3.01暴恐事件發(fā)生后，社會公共安全問題顯得尤為突出，而學(xué)校作為社會公共安全的重要保護(hù)群體，各級部門領(lǐng)導(dǎo)也對我校提出了重要指示。保證師生在校學(xué)習(xí)工作安全，嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)出校門登記管理制度，我處主動與交警隊、轄區(qū)派出所、城管等部門聯(lián)系，共同保障校園周邊環(huán)境、交通安全。學(xué)校還組建了校園安全保衛(wèi)小組，給每一位組員配備防彈衣、鋼叉等防護(hù)用具，在每天上放學(xué)校時段進(jìn)行值班，有效緩解了學(xué)生在校門口大量聚集的情況，確保師生安全。

（五）學(xué)校針對目前全球暴恐分子活動較為猖獗的問題，組織全校教師進(jìn)行反暴恐訓(xùn)練，模擬現(xiàn)場環(huán)境，并邀請轄區(qū)派出所的專業(yè)人員參與，教授一些面對突發(fā)暴恐事件的應(yīng)急處理方法，指導(dǎo)教師親身參與實踐。

八、存在的主要問題和下學(xué)期工作計劃

經(jīng)過不懈的努力，我校安全保衛(wèi)工作取得了一定成效，但隨著學(xué)校的不斷發(fā)展，安全保衛(wèi)工作的難度越來越大，而工作的形勢仍然比較嚴(yán)峻，目前還存在著以下的一些問題：

（一）近幾年來，在各級黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，通過有關(guān)職能部門的集中綜合整治，學(xué)校周邊環(huán)境有明顯的好轉(zhuǎn)，但是學(xué)校周邊的小攤小販有屢禁不止的情況，存在食品安全隱患。在上放學(xué)高峰期，仍會造成交通擁堵，還存在一定的交通安全隱患，在下一學(xué)期需聯(lián)合各相關(guān)部門聯(lián)合整治。

（二）在我校部分門衛(wèi)身上有時還存在不盡職，缺乏責(zé)任心的現(xiàn)象，門衛(wèi)服務(wù)意識和履職能力有待于進(jìn)一步加強。

九、下學(xué)期工作計劃

（一）鞏固落實學(xué)校本部門衛(wèi)管理制度，加強對師大校區(qū)保安人員的管理，完善各項臺賬，爭取申報云南省平安校園稱號。

（二）安全保衛(wèi)工作多而復(fù)雜，有常規(guī)工作，也有重點工作，具有突擊性，更有持久性。師生、學(xué)校的人生財產(chǎn)安全始終是學(xué)校工作的重點，是保衛(wèi)處工作的核心。

新的一年里，我們將進(jìn)一步重視安全保衛(wèi)工作，及時解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問題，不斷提高我校安全保衛(wèi)工作水平，增強保衛(wèi)人員事業(yè)心和責(zé)任感。在新形勢下開拓保衛(wèi)工作的新思路，不斷提高整個保衛(wèi)隊伍的思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使每項工作落到實處，做到防患于未然，確保安全無事故。保衛(wèi)處將戒驕戒躁，為了使學(xué)校有一個良好的工作生活環(huán)境，我們將會為了做出更好的成績而不懈努力。

看守工作總結(jié) 篇2

尊敬的高總及榮信煤化公司保衛(wèi)部的各位領(lǐng)導(dǎo)：

你們好！首先我代表保衛(wèi)科對各位蒞臨焦化公司檢查指導(dǎo)安保工作表示熱烈的歡迎。各位的到來，既是對我公司安保工作的檢驗，更是指導(dǎo)與鞭策，對我們保衛(wèi)科下步安保工作的開展必將起到很大的推進(jìn)作用。

我公司保衛(wèi)科目前現(xiàn)有專職保衛(wèi)人員14人，是一個半軍事化管理的職能科室，自20xx年組建以來，保衛(wèi)科全體同志在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷下，以董事長提出的“實實在在做人，扎扎實實做事”的企業(yè)理念為思想指導(dǎo)，緊緊圍繞“以人為本建隊伍，打防結(jié)合保穩(wěn)定，管理創(chuàng)新求實效，真誠服務(wù)樹形象”的工作方針，以創(chuàng)建平安和諧企業(yè)為主線，不斷增強對安保工作的責(zé)任感、緊迫感和使命感，精誠團結(jié)，求真務(wù)實，真抓實干，認(rèn)真履行安保職責(zé)。公司多年來未發(fā)生一起治安案件、刑事案件及火災(zāi)事故，有效的維護(hù)了公司正常的生產(chǎn)、經(jīng)營及辦公秩序，為公司健康、穩(wěn)定、快速的發(fā)展努力創(chuàng)造了平安和諧的環(huán)境。下面就保衛(wèi)科安保工作開展情況簡要作以下匯報：

一、教育管理并重，從嚴(yán)治科，做好“三個”強化，夯實安?；A(chǔ)。

1．強化教育思想。教育是提高安保隊伍素質(zhì)的根本途徑。保衛(wèi)科以“政治合格、作風(fēng)過硬、紀(jì)律嚴(yán)明、忠于職守、領(lǐng)導(dǎo)放心”為隊伍建設(shè)目標(biāo)。結(jié)合公司的發(fā)展，通過每周科例會對科員進(jìn)行形勢、任務(wù)和責(zé)任教育。不斷增強科員對安保工作的責(zé)任感，危機感和使命感，牢固樹立“以公司利益為重，竭誠為公司服好務(wù)”的大局意識，保持安保隊伍的純潔性和忠誠度。

2．強化安保培訓(xùn)及訓(xùn)練。一是組織科員對《治安管理處罰法》、《企事業(yè)內(nèi)部單位治安保衛(wèi)條例》、《消防法》等進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使科員在工作中知法守法，而不違法；二是針對公司內(nèi)保制度進(jìn)行學(xué)習(xí)，使科員進(jìn)一步明確在工作中自己的職責(zé)和權(quán)力，以更好的執(zhí)行好公司安保制度；三是周二、周六全年堅持對科員進(jìn)行軍事隊列訓(xùn)練，擒敵技能訓(xùn)練，并不斷更新訓(xùn)練內(nèi)容，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，以實現(xiàn)從嚴(yán)治安的軍事化管理模式。

3．強化工作作風(fēng)建設(shè)。求真務(wù)實，雷厲風(fēng)行，敢抓、敢管、敢問、敢處理，不怕得罪人的工作作風(fēng)，是做好安保工作的基礎(chǔ)，更是安保隊伍整體素質(zhì)的反映。一是形象好是基礎(chǔ)，要求每個科員上崗前必須嚴(yán)肅警容風(fēng)紀(jì)，按規(guī)定要求著裝，站標(biāo)準(zhǔn)崗，執(zhí)標(biāo)準(zhǔn)勤，以良好的姿態(tài)和形象對外展現(xiàn)公司窗口。二是內(nèi)涵素質(zhì)是根本，要求每名同志在執(zhí)勤的過程中，嚴(yán)格執(zhí)行好公司內(nèi)保制度的相關(guān)規(guī)定，努力做到用制度管人，按流程辦事，接人待物要端莊文雅，言語要文明客氣，堅決杜絕“冷、橫、硬”的態(tài)度和行為不雅的現(xiàn)象，做到嚴(yán)格執(zhí)勤，文明服務(wù)。

二、深化落實各項治安防范措施，強化安保防范。

1．預(yù)防為主，管理從嚴(yán)，把好出入關(guān)。在執(zhí)勤過程中嚴(yán)格落實公司出入管理制度，和外來人員登記制度。嚴(yán)格做好進(jìn)廠裝卸貨物車輛的押證、換證工作，認(rèn)真履行物資和車輛進(jìn)出公司的檢查核對程序，尤其是加大夜間對出公司車輛的檢查力度。從源頭上筑牢車輛和人員出入公司的防線，確保公司財產(chǎn)安全。

2．充分發(fā)揮好“人防、物防、技防”的防范體系，嚴(yán)格落實治安防范措施。20xx年10月份，公司投資十余萬元對原有的監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行更新完善，大大提升了公司的技防手段，實現(xiàn)了24小時對公司重點區(qū)域及重要崗位全天候的監(jiān)控。同時保衛(wèi)科根據(jù)公司實際，科學(xué)合理的安排好公司內(nèi)外的巡邏備勤等工作，不斷增強巡邏的機動性和靈活性，增加對重點區(qū)域、部位巡邏的頻次和強度，充分發(fā)揮好公司的防范體系，筑牢公司的治安防范屏障，有效的阻止了盜竊犯罪的發(fā)生。

3．深化管理職能，搞好警企聯(lián)動。一是在公司內(nèi)部治安管理上，認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主，管理從嚴(yán)，嚴(yán)厲打擊，確保安全”的原則，在大力加強防范工作，預(yù)防違法犯罪的同時，對于公司內(nèi)有輕微違法的員工，本著批評教育的原則，按照公司相

關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行處理，對于嚴(yán)重?fù)p壞公司財物及各類偷竊盜竊公司財物的案件，以及打架斗毆等嚴(yán)重違犯公司管理規(guī)定的人員，保衛(wèi)科均移交公安機關(guān)依法嚴(yán)懲，依靠公安機關(guān)，嚴(yán)厲打擊各種危害公司治安秩序的不法分子，在公司內(nèi)造成嚴(yán)厲打擊違法犯罪的聲勢。二是與駐地派出所通力合作，努力搞好“三元治安合作體”聯(lián)動機制，積極參與夜間轄區(qū)的巡邏，以及突發(fā)事件的處置，該聯(lián)動機制的有效運轉(zhuǎn)，不僅密切了警企關(guān)系，而且較好的'維護(hù)了公司周圍治安秩序和外部環(huán)境的安全，有效的避免了違法犯罪案件的發(fā)生。

三、加強消防安全管理，深化落實逐級消防安全責(zé)任制，提高消防安全標(biāo)準(zhǔn)化工作。

1、保衛(wèi)科依照《中華人民共和國消防法》和《山東省消防條例》的相關(guān)規(guī)定，逐步健全完善消防安全管理制度和消防安全職責(zé)，印發(fā)成冊，發(fā)至各車間、部門，明確各單位、各崗位的消防安全管理人，具體負(fù)責(zé)本單位、本崗位的消防安全管理。堅持認(rèn)真做好每周的消防檢查，督促相關(guān)部門和崗位做好防火巡查和崗位防火檢查工作，檢查中認(rèn)真查找各類火險隱患，堅持即查即改或限期整改的方式，對于限期整改的火險隱患，落實好消防安全防范措施，盡可能的消除消防安全不安定因素，同時嚴(yán)格按照流程和職責(zé)認(rèn)真做好禁火區(qū)動火和粗苯裝車監(jiān)護(hù)工作，確保消防安全。

2、按照“消防安全自查，火災(zāi)隱患自除，消防安全責(zé)任自負(fù)”的原則，保衛(wèi)科作為公司的消防安全監(jiān)督管理部門，代表公司與相關(guān)車間、科室簽訂每年度的消防安全責(zé)任書，將公司消防安全目標(biāo)、任務(wù)層層分解到各個部門、崗位，年終結(jié)合公司年度安全考核進(jìn)行獎懲，促使各部門，各崗位開展好火險隱患和自我排查活動，形成“自我檢查，自我整改，自我規(guī)范”的消防工作局面，齊抓共管的做好公司的消防安全管理工作。

3、加強消防宣傳教育培訓(xùn)，不斷規(guī)范公司志愿消防隊組織，定期組織應(yīng)急演練，增強員工的消防安全意識和能力是確保消防安全的關(guān)鍵所在，最有效的途徑就是加強對員工的宣傳教育培訓(xùn)，保衛(wèi)科積極協(xié)調(diào)縣消防大隊的專家在公司連續(xù)六年舉辦了“消防安全知識培訓(xùn)班”，對公司員工進(jìn)行相關(guān)消防知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，努力做到消防知識普及化，以提高公司員工的消防安全意識和消防安全“四個能力”水平，并把在消防培訓(xùn)班中經(jīng)過考核，且取得優(yōu)異成績的員工選拔到公司志愿消防隊進(jìn)行消防專職再培訓(xùn)。同時結(jié)合公司實際，制定出切實可行的滅火和疏散應(yīng)急預(yù)案，加強對預(yù)案的學(xué)習(xí)演練指導(dǎo)，定期對預(yù)案進(jìn)行演練，確保公司一旦發(fā)生火情，志愿消防隊能夠按照職責(zé)分工，有條不紊的處置火情和做好緊急疏散。

總之，保衛(wèi)科的全體同志雖然認(rèn)真履行了安保職責(zé)，扎實開展了各項安保工作，盡管在安保防范上取得了一定的成績，但是由于我們?nèi)藛T少，底子薄，缺經(jīng)驗，少辦法，距公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在著一定的差距，工作過程中還存有一些不盡人意的地方，請高總及榮信保衛(wèi)部的各位同仁對我們公司安保工作存在的問題和不足，多提出寶貴意見和建議，我們會在以后的安保工作中認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗和辦法，并不斷增強對公司安保工作的責(zé)任感，緊迫感和使命感，求真務(wù)實，開拓進(jìn)取，力爭使公司的安保工作再上新臺階。

謝謝大家！

看守工作總結(jié) 篇3

在20xx年工作中，天津4S店項目在公司、甲方的正確領(lǐng)導(dǎo)以及各位項目經(jīng)理和全體所有員工的支持下，嚴(yán)格落實、執(zhí)行公司、甲方的各項規(guī)章制度和各個時期中心工作的有關(guān)指示，緊密圍繞保安工作中心，不斷改進(jìn)工作方法，提高保安員的思想政治素質(zhì)，增強了隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力，在工作中樹立了保安員的良好服務(wù)形象，得到了廣大客戶及甲方的認(rèn)可和好評?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、隊伍的發(fā)展與穩(wěn)定情況：

擔(dān)負(fù)著全校8個部門、除家屬區(qū)外的學(xué)校所有樓宇的巡邏門衛(wèi)守護(hù)任務(wù)。由此表明隊伍的數(shù)量增長較快，發(fā)展前景較好，這就要求管理更應(yīng)規(guī)范化、科學(xué)化，以促使隊伍不斷地穩(wěn)定的健康發(fā)展。在穩(wěn)定隊伍方面中隊始終以“全面穩(wěn)定隊伍促進(jìn)班隊建設(shè)”為宗旨，以“提高服務(wù)質(zhì)量讓客戶滿意”為目的，“嚴(yán)律隊伍、思想跟進(jìn)，摸排性格、對號入座，以一促二，三管齊下”的工作方針，努力踏實的開展工作。一年來林業(yè)大學(xué)中隊基本處于全員狀態(tài)，有效減少了隊伍的流失率。期間多次受到大隊與客戶單位的表揚。

二、提高保安員的素質(zhì)培養(yǎng)、服務(wù)客戶

進(jìn)一步加增強中隊廣大保安員的全面培養(yǎng)。“樹立項目形象、打造公司品牌”是本項目部全體的核心。全體保安員扎根天津、立足本職、精誠團結(jié)、無私奉獻(xiàn)，堅持發(fā)揚了全心全意為4S店服務(wù)的優(yōu)良傳統(tǒng)，為天津項目樹立了良好的形象，贏得了甲方的一致好評。

三、工作中的不足和改正措施

今年工作存在的主要問題可概括為以下幾個方面：

一、干部特別是班隊長管理方法簡單，思想工作不到位，在管理上采取一刀切的管理模式不能有效地掌握保安員的思想動態(tài)，造成隊員非正常流失。

二、在日常的管理上有些規(guī)章制度堅持的不好，個別班隊干部自身要求不嚴(yán)，管不住小結(jié)，偏離了工作的方向。造成隊伍的不穩(wěn)定。

三、隊伍擴大，但與部分客戶溝通不及時，另外班隊干部培訓(xùn)不得當(dāng)，梯隊骨干緊缺。接下來我隊的重點工作就是與各客戶單位認(rèn)真虛心找出工作中的不足，聽公司與單位的建議與指導(dǎo)，認(rèn)真落實，督促該正。加大對班隊干部的監(jiān)督培訓(xùn)工作，特別是在做好穩(wěn)定隊伍工作，盡最大努力減少隊員流失。

一分耕耘、一分收獲，在高校安保的酸甜苦辣工作生活，讓林大中隊得到了迅速的成長，也讓該中隊明白了敢于挑戰(zhàn)，勇于承擔(dān)的`新時代精神。中隊決心堅決堅持奧運中這種昂揚斗志、精神飽滿的狀態(tài)保持下去，開展了各班各組之間的自我總結(jié)、自我批評和自我表揚。通過總結(jié)，對于好成績、好經(jīng)驗、好勢頭要繼續(xù)發(fā)揚；反之去克服、改正、彌補。為了進(jìn)一步規(guī)范中隊的管理體制和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在以后的保駕護(hù)航共作中發(fā)揮更大的作用，林大中隊將一如既往地堅持以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，矢志不移、再接再厲的方針，以實際行動來完成各級領(lǐng)導(dǎo)賦予我們的神圣使命，有信心，有決心，戰(zhàn)勝以后工作中的任何困難與挫折，也時刻迎接著各級領(lǐng)導(dǎo)的檢驗與指導(dǎo)。

看守工作總結(jié) 篇4

今年的“五．一”黃金周，人們的出行量加大，我市境內(nèi)的201國道由于沈大高速公路修路封閉，車流量劇增，平均日車流量達(dá)15000余輛，創(chuàng)歷史新高。面對這一實際情況，東港市公安交警大隊領(lǐng)導(dǎo)高度重視，精心組織，周密部署，強化措施，轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生特大交通事故，未發(fā)生交通阻塞現(xiàn)象，圓滿地完成了“五．一”黃金周的交通安全保衛(wèi)工作任務(wù)。

一是精心組織，周密部署。大隊按照上級公安機關(guān)要求和東港市公安局的統(tǒng)一部署，制定了《“五．一”黃金周交通安全保衛(wèi)工作方案》，成立了以市公安局副局長任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，實行大隊領(lǐng)導(dǎo)包片，中隊領(lǐng)導(dǎo)包轄區(qū)，民警包路段和旅游景點的責(zé)任制。在節(jié)前召開中層領(lǐng)導(dǎo)會和全警大會，進(jìn)行深入動員。節(jié)日期間帶班的大隊領(lǐng)導(dǎo)每天都要對民警上崗執(zhí)勤情況、警容風(fēng)紀(jì)情況進(jìn)行督察。

二是提前安排，充分準(zhǔn)備。為確保黃金周的交通安全，從4月15日到4月29日，集中警力對201國道和市內(nèi)行車秩序進(jìn)行專項整治。整治中，堅持以人為本，教育為先，晝夜兼顧，教罰并舉的.原則，嚴(yán)厲打擊“黑車”和嚴(yán)格處罰8種嚴(yán)重違章行為，為節(jié)日期間交通安全進(jìn)行清障。同時，對旅游車輛免費進(jìn)行臨時性檢驗，確保車況良好，安全技術(shù)性能達(dá)標(biāo)。對旅游車駕駛員進(jìn)行嚴(yán)格資質(zhì)審查。4月19日至20日，大隊長趙綏帶領(lǐng)車管科、交通宣傳科、孤山交警中隊的領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員一行8人赴重點旅游景點大鹿島，對島上道路交通安全設(shè)施進(jìn)行認(rèn)真的檢查；對島內(nèi)50名駕駛員進(jìn)行《道路交通安全法》培訓(xùn)，對駕駛證進(jìn)行了審驗；按照《機動車運行安全技術(shù)條件》，對島內(nèi)24臺客、貨運車輛進(jìn)行安全技術(shù)檢驗，對部分客車駕駛員存在的準(zhǔn)駕不符等問題提出整改意見，并與有車單位和車主簽訂整改責(zé)任狀。

三是強化管理，措施到位。為確保201國道安全暢通和市內(nèi)交通秩序井然有序，節(jié)日期間全大隊不休，大隊機關(guān)人員到一線站崗執(zhí)勤，每天出動40余名警力，15臺執(zhí)勤車輛，60％的警力在路面上執(zhí)勤，其余人員24小時備勤。對國道201線事故易發(fā)點段和1處修橋地段重點看守，對去往旅游景點的車站、碼頭和旅游景點周邊，安排專門警力疏導(dǎo)交通，宣傳交通安全法，保證了節(jié)日期間轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生群死群傷特大交通事故，沒有發(fā)生交通阻塞現(xiàn)象。

四是領(lǐng)導(dǎo)帶頭，靠前指揮。帶班的大隊領(lǐng)導(dǎo)都要深入到路面執(zhí)勤中隊，檢查指導(dǎo)工作，隨時調(diào)動警力，并與民警一起糾正違章。各中隊每天至少有一名領(lǐng)導(dǎo)帶班，與民警一起上路執(zhí)勤。

節(jié)日期間糾正各類違章3000余人次，暫扣車輛50臺次，扣留駕駛證60本，對外埠車輛實行只教育不罰款，對外埠車輛造成一般以下事故的，都及時處理不予扣車。節(jié)日期間，對出現(xiàn)肇事逃逸案件，都得到及時偵破，使境內(nèi)交通秩序保持了安全暢通，井然有序，受到社會各界的好評。

五是加大《道路交通安全法》的宣傳力度。5月1日是新法施行的第一天，東港市公安交警大隊舉行了“交通安全宣傳教育進(jìn)社會”的啟動儀式，組織了萬人簽名活動和200人的秧歌隊，出動警力60余人，警車20余臺，發(fā)放宣傳單5000余份，發(fā)放《中華人民共和國道路交通安全法》單行本6000余本，接待群眾咨詢4000余人，懸掛、張貼標(biāo)語102條，形成了濃厚的宣傳氣氛。

看守工作總結(jié) 篇5

為迎接上海世博會，確保安全穩(wěn)定，遵照上級有關(guān)世博會安保指示精神，結(jié)合我站現(xiàn)狀，全面落實了各項世博會安保措施?，F(xiàn)就具體情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，實行一崗雙責(zé)，責(zé)任明確。

市交通局、公安局的領(lǐng)導(dǎo)多次來汽車站檢查指導(dǎo)，布置世博會期間的安保穩(wěn)定工作。我公司領(lǐng)導(dǎo)對即將到來的上海世博會會安保工作高度重視，成立了由公司經(jīng)理為首的領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)安全保衛(wèi)組、乘客疏導(dǎo)組、車輛監(jiān)控組、調(diào)度組、宣傳報道組，并制定了各種應(yīng)急預(yù)案、實施方案，且對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了演練。明確各小組崗位職責(zé)，保證24小時通訊暢通，并層層簽訂了安保責(zé)任書。目前各小組及人員已全部進(jìn)入世博會安保實戰(zhàn)狀態(tài)。

二、我公司根據(jù)上級相關(guān)部門指示精神及車站現(xiàn)狀

利用先進(jìn)的x光安檢儀、手持式金屬探測儀、閉路監(jiān)控設(shè)備，實行封閉式發(fā)車，對所有進(jìn)站乘客及乘客攜帶的行李進(jìn)行安檢后方能乘車。同時嚴(yán)格對前往上?；蛲緩缴虾５某丝蛻{本人身份證實名購票乘車，除設(shè)備安檢外再進(jìn)行人工安檢并登記，確保萬無一失。同時在高速路接駁汽車站對前往上海的乘客除憑身份證實名購票乘車并登記外，對行包進(jìn)行開包檢查，及利用手持探測儀進(jìn)行人工安檢，發(fā)現(xiàn)可疑物品，如對發(fā)現(xiàn)持有爆炸品、毒品、危險品的乘客進(jìn)行扣留，并及時報案。此外，所有托運貨物都進(jìn)行安檢，對發(fā)往上海的貨物進(jìn)行開包檢查后，方可辦理托運手續(xù)。且按規(guī)定自4月25日起，停辦一切發(fā)往上海、北京的`貨物及包車業(yè)務(wù)。

三、各種消防設(shè)施、設(shè)備、器材配置齊全有效，重點部位的消防通道暢通。

抽調(diào)精干力量全力保障世博會安保，對從事安檢、監(jiān)控、乘客引導(dǎo)等的治安保衛(wèi)人員、站務(wù)員及管理人員進(jìn)行相關(guān)世博會安保防恐、防爆、消防等知識的培訓(xùn)，并進(jìn)行了實地演練，提高了戰(zhàn)斗力，對在演練過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，完善、改進(jìn)預(yù)防措施。

四、對公司所屬車輛配備隨車滅火器，并保證齊全有效。

對所有進(jìn)站經(jīng)營的車輛及從業(yè)人員進(jìn)行安全檢查和經(jīng)營資質(zhì)審查，并簽訂安保責(zé)任書，對合格的隨車人員及車輛方可進(jìn)入發(fā)車區(qū)。對發(fā)往上海的班車除日常安保外，由專人進(jìn)行看管，對我公司所屬的發(fā)往上海的班車由安保人員隨車同行，中途不得隨意上客，保證24小時全天安保監(jiān)控，確保萬無一失。自7月25日起，實行向集團公司當(dāng)日安檢上報制度。

五、加強對停發(fā)車場、餐飲部等重點部位

重點監(jiān)控，加強站內(nèi)經(jīng)營商戶管理，我公司對站內(nèi)經(jīng)營商戶進(jìn)行了防火、防盜檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，同時對他們經(jīng)營的商品、小吃等進(jìn)行檢查，并簽訂安保合法經(jīng)營責(zé)任書，嚴(yán)禁銷售“三無”商品，加強衛(wèi)生消毒，嚴(yán)防乘客中毒現(xiàn)象發(fā)生。

六、加強人員管理，保持職工穩(wěn)定，對不可靠人員進(jìn)行前期疏導(dǎo)，嚴(yán)防出現(xiàn)上訪事件。

七、4月23日，市交通局各位領(lǐng)導(dǎo)先后來汽車站進(jìn)行世博會安全檢查，對我站的世博會安全工作給予肯定和表揚，同時也提出了以下幾個問題：

①世博會安檢值班人員看儀器和視頻時要提高業(yè)務(wù)和識別水平，注意觀察包內(nèi)的可疑物品，提高辨別危險物品的能力。

②所有進(jìn)站車輛安檢后要求貼封條，我們根據(jù)情況要求在上車時，保衛(wèi)人員仍然要仔細(xì)行包或開包檢查。

③對于進(jìn)站人員有漏檢現(xiàn)象，我們采取二度補查落實。

④檢查值班柜臺的標(biāo)志牌已改為“請自覺接受三品檢查”的標(biāo)志牌。

看守工作總結(jié) 篇6

保安是一項辛苦的工作，由于保安工作的特殊性，要求保安人員必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和對于突發(fā)事件及時而有效的解決方法。下面是一篇實習(xí)保安的工作總結(jié)，希望對您會有所幫助：

初入職場，我內(nèi)心曾充滿忐忑，對如何融入團隊、適應(yīng)工作環(huán)境感到困惑。然而，公司那和諧開放的工作氛圍以及積極向上的企業(yè)文化，迅速幫助我克服了這些擔(dān)憂，實現(xiàn)了角色的轉(zhuǎn)變。在這里，我不僅感受到了同事間的相互支持，也領(lǐng)悟到了團隊合作的重要性，這為我職業(yè)生涯的起步奠定了堅實的基礎(chǔ)。

在這段時期內(nèi)，我的核心職責(zé)集中在安全維護(hù)上，通過實踐訓(xùn)練，我已經(jīng)全面掌握了公司安保工作的'運作機制。在執(zhí)行任務(wù)時，我始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)，確保高效完成上級指派的各項任務(wù)，同時積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理事務(wù)。面對服務(wù)方面可能遇到的難題，我秉持謙遜態(tài)度，虛心向同事們請教，不斷豐富和提升自己的專業(yè)能力，力求早日能夠獨立承擔(dān)更多責(zé)任，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出更為顯著的力量。

當(dāng)然，在剛剛踏入職場的階段，我確實不可避免地會犯一些小錯誤，需要領(lǐng)導(dǎo)的指正。這些經(jīng)歷如同歷史的鏡子，讓我從中汲取教訓(xùn)，逐漸成長。它們促使我在面對各種挑戰(zhàn)時能更加周全地思考，努力避免重蹈覆轍。在此，我想特別表達(dá)對公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們由衷的感激之情。你們?yōu)槲姨峁┝藢氋F的入職指導(dǎo)和支持，當(dāng)我在工作中遇到困難或出現(xiàn)失誤時，給予我耐心的提醒與悉心的指點，這對我來說意義重大，不僅幫助我及時修正錯誤，還促進(jìn)了個人能力的提升與職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。

物業(yè)總經(jīng)理工作總結(jié)經(jīng)典

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物業(yè)總經(jīng)理工作總結(jié)【篇1】

今年我在擔(dān)任小區(qū)物業(yè)經(jīng)理的這段日子里，恪盡職守的堅守著自己的崗位，從未有一天出現(xiàn)過請假的現(xiàn)象，就是我不想我手下的員工們工作起來沒有我的坐鎮(zhèn)，會覺得沒有主心骨，在這一年里，我很好的落時領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，物業(yè)部門的整體運作在我的監(jiān)督下，平穩(wěn)的進(jìn)行著。在這一年里雖然大多都十分完美的完成了，但是我也在工作中出現(xiàn)過失誤的現(xiàn)象。以下就是我這一年的工作總結(jié)。

一、個人方面

我本就是去年年末領(lǐng)導(dǎo)才給予我提拔的，晉升為物業(yè)的經(jīng)理，我頓時感到自己的身上責(zé)任重大，但是空有一番志向卻不知道如何施展，還好有領(lǐng)導(dǎo)為我指點迷津，讓我瞬間對自己崗位的認(rèn)識清晰了起來，我要做的太多了。在晉升一個工作崗位之后，一定要有一個清晰的工作目標(biāo)，這樣才能讓自己的工作有方向，這是我總結(jié)出來的，有目標(biāo)之后，工作起來才能事半功倍。在我當(dāng)上物業(yè)經(jīng)理的那一瞬間，我就覺得在這個小區(qū)里入住的每一個業(yè)主都是我的家人，我要做的就是基于他們最好的服務(wù)，我可以感覺得到我的人格都得到了升華，我也會在工作中嚴(yán)格要求自己，爭取給業(yè)主們更好的服務(wù)。

二、工作方面

（1）我會根據(jù)對自己手下工作人員的考察，抽時間組織他們習(xí)慣專業(yè)性的培訓(xùn)，從語言、字體、服務(wù)態(tài)度、工作能力等幾個方面開展。主要是為了提高物業(yè)工作人員的綜合素質(zhì)，從日后他們的工作表現(xiàn)來看，鮮有成效。

（2）主動跟業(yè)主們打招呼，盡可能讓每一個業(yè)主都知道物業(yè)的的經(jīng)理換人了，我就是新的經(jīng)理，以后可以常來打擾我，任何需要的時候都可以叫我，主要是混個臉熟，跟業(yè)主們維持好關(guān)系。

（3）物業(yè)部門的工作，在這一年中，我都做到了親自監(jiān)督，他們很多工作，我在之前工作的時候都做過，有工作經(jīng)驗，偶然會指點他們一下，盡可能的增加他們的工作水準(zhǔn)，給業(yè)務(wù)們更全面、’更周到的服務(wù)。

（4）無一例外，我每一天的工作都會如實的匯報給領(lǐng)導(dǎo)，不管是否存在了失誤，都一一上報，絕不有所欺瞞，遇到相當(dāng)嚴(yán)重的事情，自己解決不的，我不會逞強，第一時間跟領(lǐng)導(dǎo)匯報。請求幫助。

（5）鐵面無私，面對觸犯物業(yè)工作人員工作準(zhǔn)則的員工，堅決進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰，絕不因為是我的部下就姑息。

三、存在的失誤

年初的時候，我制定的人員值班安排表有問題。我在人員安排上存在著空檔，中午有十五分鐘保安治安室是沒有人的，都被我安排去就餐了，還要后面被領(lǐng)導(dǎo)及時的指出來了，不然發(fā)生事故不堪設(shè)想，那么責(zé)任全在我，這就是因為我對工作的理解不夠。

現(xiàn)在一年的工作便是已經(jīng)結(jié)束了，對于我個人來講，這一年的時間我確實得到了較多的成長，并且在工作上也是有收獲到不好的努力。在這份工作上我感受到了自己非常多的能量，也是會讓自己更加努力地做出更多的成績。

一、管理工作

身為經(jīng)理，我便是明白自己的責(zé)任，也是在管理的工作上下了非常多的功夫，對此我也感受到了自己在這件工作上的成功與努力，所以我更是非常地想要讓自己去成長，真正地將物業(yè)公司管理好。在正式的展開每天的工作之前，我都有認(rèn)真的將每一位員工的工作任務(wù)做提前的計劃，這樣是方便他們能夠更加的明白自己一天的工作，更是對自己工作的進(jìn)展有更好的衡量的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然在更多的時候我也是有多多地觀察員工的工作，也是明白它們的工作狀態(tài)，在心中對他們有一定的認(rèn)知。閑暇時間我也是有同員工進(jìn)行交流，以更好的明白在管理工作上我還存在缺漏的方面，就是希望自己能夠?qū)⑦@份管理員的工作做好。

二、個人的能力

面對這份工作我也都是有非常認(rèn)真的對待，在自己的工作崗位上認(rèn)真的做好自己的工作，尤其是較多的對自己進(jìn)行反思，也是明白自己還需要去努力的方面。在我所負(fù)責(zé)的工作上，確實是有非常多的方面是需要去學(xué)習(xí)的，更是需要提升個人的效率才能夠為物業(yè)的發(fā)展帶來更好的未來。當(dāng)然在管理工作上，我便是更加的需要作出努力，以個人的能力來讓自己變得更加的優(yōu)秀起來，我相信我的未來是需要端正好自己，才能夠真正的讓自己有所成長，也是有更大的轉(zhuǎn)變。

三、下一年的計劃

在新的一年工作的開展后，我便是需要對自己的工作做較好的計劃，明白新的一年的目標(biāo)，也是爭取能夠讓自己在工作中優(yōu)秀起來，為自己做更多的了解與認(rèn)識。身為經(jīng)理我還有非常多的方面是需要去學(xué)習(xí)的，所以我更是應(yīng)該要加強個人的能力，讓自己在工作上變得優(yōu)秀起來，真正的讓自己有更好的成長，為自己的發(fā)展謀得更棒的未來。新的一年我也是希望自己的未來能夠有所成長，有所改變，所以以后的生活我更是會讓自己做出更多的成績，以個人的努力來讓自己有更大的成長。

新的.一年，我也是會以更新的狀態(tài)去迎接，我相信在未來的時光中，我便是能夠讓自己更加的優(yōu)秀，在工作上真正的有領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范，可以帶領(lǐng)著所有物業(yè)的成員一起創(chuàng)造精彩的人生、美好的未來。

物業(yè)總經(jīng)理工作總結(jié)【篇2】

經(jīng)過近一年在公司值班經(jīng)理的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了長足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識。最主要的是不僅讓我學(xué)會了做事，還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝公司，給了我這么好的一次機會?，F(xiàn)對一年來值班經(jīng)理工作總結(jié)如下。

一、對自身職責(zé)的理解

一年多的值班經(jīng)理學(xué)習(xí)，讓我學(xué)到更多的知識，也得到了更好的提升。綜合理論課知識的學(xué)習(xí)，學(xué)到的是讓自己能更好地指導(dǎo)每天的工作；現(xiàn)場工作的經(jīng)驗驗證了學(xué)到的理論知識，更好地提高了工作效率，也讓我明白了值班經(jīng)理的職責(zé)所在。值班經(jīng)理，即為分部經(jīng)理的助手。

暢銷商品貨源的跟進(jìn)，滯銷商品的處理。掌握談判技巧，聯(lián)合商家做促銷活動，讓利益最大化。掌握處理投訴技巧，解決顧客的投訴，受理顧客投訴、咨詢、建議，并做好記錄。掌握分部員工的情況。做好員工的動員，激勵團隊。做好員工的績效面談，有情況及時向分部經(jīng)理匯報，并提出好的建議。要經(jīng)營成功的事業(yè)，必先經(jīng)營成功的團隊。所以，管理好團隊，為公司培養(yǎng)更多的人才，為公司創(chuàng)造最大化的利益。

必要時分擔(dān)經(jīng)理的工作，做好分部的銷售管理：銷售分析，找出銷售差異的原因，并提出方案；做好促銷，評估促銷的結(jié)果。防損，盤點的跟進(jìn)；商品的驗收、防盜；報損及易耗品的控制；促銷讓利的分析。為分部開辟新的收入途徑。商品、服務(wù)和環(huán)境，是現(xiàn)場管理的工作重點，商品的陳列、商品的質(zhì)量、商品的價格、服務(wù)的到位（導(dǎo)購）、環(huán)境的衛(wèi)生及顧客的滿意度等。

二、沒有危機，就是最大的危機

做為一名零售企業(yè)的管理者，要時刻提高自身對市場競爭的敏感度。只有時刻掌握市場的變化，經(jīng)過對變化的分析，然后采取相應(yīng)有效的營銷活動應(yīng)對，才能為公司贏取更多的利益。市場競爭，時刻存在，如何在競爭中取得最大的優(yōu)勢，就是做為管理者的職責(zé)所在。作為一名管理人員，不但要時刻具備對市場的敏感度，更要時刻的提升自己的知識與業(yè)務(wù)技能。

三、不能安于現(xiàn)狀

所以，學(xué)習(xí)知識、提升自身的能力勢在必行。xx模式的學(xué)習(xí)、應(yīng)用及驗證讓我受益非淺。讓我懂得在工作中，好好應(yīng)用xx，使自己的工作簡單明了化，進(jìn)一步提高工作效率。在以后的工作中，我會全情地投入去工作，讓自己成為一名具有強烈責(zé)任感和使命感，有遠(yuǎn)大目標(biāo)，在困難面前堅忍不拔的xx人。帶領(lǐng)好團隊，為公司創(chuàng)造更大的利益。

成功，每個人都渴望成功，但是真正成功的人卻很少。成功即為實現(xiàn)自我目標(biāo)。想要實現(xiàn)自我目標(biāo)，就要讓自身得到提升。不斷地學(xué)習(xí)，認(rèn)真的思考，每天進(jìn)步一點點，靠近成功一點點，就是最好的提升。

我現(xiàn)擔(dān)任xx集團股份有限公司值班經(jīng)理。分管商城經(jīng)營管理及集團四防安全工作。一年多來，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，完成了全年各項年度工作任務(wù)。現(xiàn)作如下總結(jié)：

一、支持商城發(fā)展，致力宏觀調(diào)控與監(jiān)督

為推動商城發(fā)展，總部內(nèi)部進(jìn)行機制改革，實行分散承包制。為了能讓這種機制充分發(fā)揮效用，避免各自為政現(xiàn)象的發(fā)生，集團成立了綜合管理領(lǐng)導(dǎo)小組，我擔(dān)任組長。由于試行新的經(jīng)營機制，各部位對經(jīng)濟指標(biāo)、管理目標(biāo)及日常管理進(jìn)行承包經(jīng)營。此時，制定科學(xué)合理、切實可行的考核辦法顯得尤為重要。因此我?guī)ьI(lǐng)綜合管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員制定了詳細(xì)的《考核辦法及細(xì)則》，作為日常管理考核的依據(jù)。并要求各部位制定了工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、明確分工、劃分責(zé)任。并堅持季考核、季兌現(xiàn)的辦法，較好地完成了調(diào)控工作。

二、運用經(jīng)營商城經(jīng)驗，支持各項改革

參與各承包部位指標(biāo)的劃分。年初與財務(wù)部一起對所有承包部位的經(jīng)營指標(biāo)、費用指標(biāo)進(jìn)行逐一核定、分解，為總部制定承包合同提供合理依據(jù)。

三、加大監(jiān)管力度，完善日常管理工作

為實現(xiàn)商城經(jīng)營秩序井然，推進(jìn)商城文明化進(jìn)程。我們通過制定的考核細(xì)則，嚴(yán)格考核，并與經(jīng)濟利益掛鉤。通過制度約束，達(dá)到預(yù)期目的；作為商城的總經(jīng)理，深知自己責(zé)任重大，因此我堅持每天到各城巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并及時把在第一線了解的情況匯報給班子，提早解決問題，保證了商城日常管理沒有出現(xiàn)重大問題。

四、積極協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，保證工作連續(xù)性、有效性

今年集團承包以后，各項工作都有了新的起色，但各部門各自為政，本位主義現(xiàn)象時有發(fā)生，影響集團整體工作效率?？扛鞑课粏T工自己協(xié)調(diào)很困難，作為集團的副經(jīng)理、綜合領(lǐng)導(dǎo)小組組長，我充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)職能，積極協(xié)調(diào)部門之間的關(guān)系，理順工作程序，不斷提高工作效率。

五、加大保衛(wèi)工作力度，做好服務(wù)保障

安全工作一直是責(zé)任重于泰山。尤其是我們商城這一級防火部門，如果出現(xiàn)問題，損失將是無法估量的。作為分管這一工作的領(lǐng)導(dǎo)，我深感自身責(zé)任重大，因此，我是每會必講，強化安全意識；落實責(zé)任，防患于未然。確保商城安全工作萬無一失。工作的開展得到了集團班子成員及廣大干部員工的大力支持，各項工作取得可喜進(jìn)展。

更加激烈的市場競爭要求我們必須超越自我，創(chuàng)新思維，給自己一個準(zhǔn)確定位，擺脫困擾企業(yè)發(fā)展的問題，使企業(yè)在發(fā)展過程中更加具備戰(zhàn)略性、創(chuàng)新性、應(yīng)變性。

物業(yè)總經(jīng)理工作總結(jié)【篇3】

本人20xx年10月到物業(yè)服務(wù)處工作至今已有一年多的時間，一年來，尤其是本人主持物業(yè)服務(wù)處日常工作以來，本人帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真貫徹落實公司各項指示精神，規(guī)范管理，創(chuàng)新服務(wù)，加強收費，無論實在內(nèi)部管理還是服務(wù)收費上都取得一定成績，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

一、經(jīng)營方面

20xx年，物業(yè)服務(wù)處以“安全工作為基礎(chǔ)，經(jīng)營工作為根本”在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、經(jīng)過全體員工苦心奮戰(zhàn)，在經(jīng)營方面有了一定的突破，物業(yè)費的收繳有了大幅度提高，物業(yè)收繳率達(dá)到95%，經(jīng)過初步測算20xx年物業(yè)服務(wù)處實現(xiàn)收入超300萬元，物業(yè)服務(wù)處的經(jīng)營能力逐步提高。全年實現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故，員工隊伍穩(wěn)定，無勞動糾紛情況。

舉措1：認(rèn)真梳理前期欠費，對可以收繳的部分，落實任務(wù)、責(zé)任到人、專項收繳。對于刻意回避、惡意拖欠的單位，采用蹲點守候、見縫插針的方式，并用掛號信寄送催繳通知單，給拖欠企業(yè)增加壓力，并取得一定的效果。

舉措2：物業(yè)費的收繳采用的是先服務(wù)后收費的方式，水電費也是由公司先墊資給供水供電部門，公司在運行過程中墊出大量的資金，無形中增加了很多風(fēng)險。針對這一問題，我認(rèn)真分析研究決定執(zhí)行物業(yè)費和水電費都采取提前收繳，并于從今年第四季度起對新入住的企業(yè)執(zhí)行，并逐步向老客戶和大客戶過度，在增加收繳率的同時降低運行風(fēng)險。

舉措3：辭退一批在去年年底工作中嚴(yán)重影響員工隊伍穩(wěn)定人員。

舉措4：解決前期遺留的員工年假未休問題。經(jīng)統(tǒng)計前期因各種原因安保部員工共有一千多小時年假。為了能不增加額外費用的情況下將這些時間消化掉，本人率先垂范，帶領(lǐng)安保班組2名管理人員進(jìn)行頂崗，努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素，我們甚至連續(xù)48小時不休息，咬緊牙關(guān)堅持一個多月終于解決這一員工多次提出的問題保證了隊伍的穩(wěn)定。

舉措5：定期召開班組長和骨干員工會議并積極與員工進(jìn)行溝通，及時解決員工提出的訴求，仔細(xì)傾聽他們的想法，員工在崗精神狀態(tài)飽滿，不帶情緒上崗。

二、管理方面

20xx年我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項文件并及時貫徹落實。強化內(nèi)部管控，建立起一支具有高度責(zé)任感和凝聚力的員工隊伍。為更好的推行體系，我們嚴(yán)格按年初審核計劃，對現(xiàn)場服務(wù)、內(nèi)部管控進(jìn)行內(nèi)審，并于20xx年1月接受中國質(zhì)量認(rèn)證中心的審核。

舉措1：積極梳理各項管理制度和流程，根據(jù)實際情況，出臺多項管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行使制度不流于形式、流于表面。

舉措2：強化外拓資金管理，建立健全內(nèi)控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個關(guān)節(jié)點上都有嚴(yán)格管理和監(jiān)督。

舉措3：加大成本管理力度，節(jié)能降耗降低成本，挖掘潛力，增加外拓，形成自上而下的成本、經(jīng)營意識，營造全員關(guān)注效益的氛圍。

舉措4：注重用管理人員的自身素養(yǎng)去影響員工，始終以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、勇于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，來對每一個員工產(chǎn)生潛移默化的影響。

三、服務(wù)方面

20xx年在服務(wù)業(yè)主過程中拓寬思路、大膽思維，與管委會、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng)新、高效、高附加值的服務(wù)。經(jīng)統(tǒng)計，服務(wù)滿意率全部達(dá)標(biāo)與09年同期相比出現(xiàn)一定增幅。

舉措1：密切配合管委會提出的“提檔升級、創(chuàng)新管理”的要求做好管委會領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的園區(qū)車輛管理、綠化除草等工作。

舉措2：實行定期溝通回訪制，每周五按時時向管委會書面報告一周運行情況。

舉措3：著重重關(guān)注IT企業(yè)的經(jīng)營管理模式，了解他們的服務(wù)現(xiàn)狀和特色所在，并將其中特色服務(wù)融匯至現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)中來，發(fā)揮研發(fā)一公司同屬電信行業(yè)特征，協(xié)助為業(yè)主提供便捷的電信移機、轉(zhuǎn)號等業(yè)務(wù)。

20xx年，是公司三年滾動發(fā)展第一年，我將立足崗位，努力工作，帶領(lǐng)物業(yè)服務(wù)處全體員工為打造攜程物業(yè)的品牌做出自己貢獻(xiàn)!

時光荏苒，歲月匆匆，轉(zhuǎn)眼間，20xx年即將成為歷史，自20xx年加入xx項目以來，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作支持、關(guān)心和照顧，讓我從中學(xué)得到了很多管理、技術(shù)等方面的經(jīng)驗，為我在項目工作做了鋪墊。在此我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這個機會。現(xiàn)將工作情況匯報如下：

一、回顧調(diào)入XX開展工作所得總結(jié)

1、自覺加強管理、技術(shù)知識學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)新的工作環(huán)境

盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，通過趙經(jīng)理了解項目的基本情況，每周工作例會讓我對各部門的工作崗位及崗位職責(zé)有了不斷的了解，為我開展工作掌握了第一手資料，在熟悉工作的同時，通過與相關(guān)施工單位之間的聯(lián)系學(xué)習(xí)工程土建維修、消防、排水等知識，虛心求教各部門經(jīng)理，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，使之盡快融入到工作當(dāng)中。

2、嚴(yán)格律己，樹立良好的管理人員形象

物業(yè)管理的項目管理就是現(xiàn)場管理，在日常工作當(dāng)中，我時刻嚴(yán)格要求自己，以身作則，工作中認(rèn)真聽取員工的意見，尊重、團結(jié)每一位員工，不搞一言堂，不搞特權(quán)，不謀私利，始終以堂堂正正做人，踏踏實實做事的原則要求自己，在員工中樹立一個良好的管理人員形象。

3、加強日常管理工作，提升物業(yè)服務(wù)水平

管理出效益、團結(jié)出戰(zhàn)斗力。先從緊抓員工思想工作入手，牢固樹立項目“一盤棋”的指導(dǎo)思想，引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、每日寫日志、每周寫工作總結(jié)及下周工作計劃，強化管理人員自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)的不斷提高。

在經(jīng)過加收換熱站運行費用一事上，業(yè)主對于我們現(xiàn)在的管理所出現(xiàn)的問題產(chǎn)生了疑問?事后深知項目目前存在嚴(yán)重的問題，為秉承“和心物業(yè)”的服務(wù)理念，加強了對員工服務(wù)意識的思想教育，針對于業(yè)主提出的問題陸續(xù)整改，并將整改的情況，反饋給相關(guān)業(yè)主，通過項目全體員工的努力，現(xiàn)在的管理和服務(wù)比以往有了較大進(jìn)步。

4、對待業(yè)主投訴，不卑不亢，認(rèn)真對待，落實到人，回訪跟上，解決問題

物業(yè)客服中心每天都會接到業(yè)主的投訴，客服中心認(rèn)真接待每一位投訴的業(yè)主，詳細(xì)記錄相關(guān)投訴內(nèi)容并反饋給相關(guān)的部門負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人通過整改情況告知客服中心，客服中心將有關(guān)整改情況的進(jìn)展程度報給業(yè)主，最終將投訴問題解決好，按照這個流程我們項目部完成不少工程遺留問題。通過定期回訪、責(zé)任落實，不但加強了與業(yè)主的溝通，還提高了我們服務(wù)水平。

二、在工作中當(dāng)中存在的問題及整改措施

在日常管理工作中，沒有把一些工作要求及標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真的貫徹好，導(dǎo)致了在工作中出現(xiàn)了諸多問題。

1、部門管理人員工作態(tài)度、服務(wù)意識較差。

部門管理人員業(yè)務(wù)知識、自身素質(zhì)、會議傳達(dá)、工作相互扯皮等相關(guān)問題，已經(jīng)在工作當(dāng)中暴露出來，為杜絕這些問題的出現(xiàn)，項目部加強對部門管理人員的培訓(xùn)。xx年項目部將本著努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型服務(wù)團隊的基本目標(biāo)，從部門管理人員到員工定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以確保項目部服務(wù)水平的提升。

2、管理人員突發(fā)事件的處理應(yīng)變能力不強。

從20xx年度發(fā)生幾起服務(wù)投訴、創(chuàng)建文明城、換熱站運行費用情況來看，應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)、突發(fā)事件的有效處置仍存在欠缺，隨著業(yè)主對小區(qū)管理及物業(yè)服務(wù)的要求逐步提高，在明年工作中作為重點內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。

3、作為項目負(fù)責(zé)人，管理模式及管理方式方法存在不足。

管理方式有待改善，實踐證明粗放型、保守式管理最終將會被拋棄，為適應(yīng)新的要求，嚴(yán)于律己，不斷增強管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，改變管理模式。以公司的眼光看問題，想問題，對于管理的流程進(jìn)行在梳理，總結(jié)一些好的方法和經(jīng)驗，通過實踐進(jìn)行應(yīng)用，定期組織管理人員進(jìn)行探討、學(xué)習(xí)、交流管理經(jīng)驗取長補短，鼓勵員工對公司和項目部提出合理化建議，尋求管理工作的經(jīng)驗。以此帶動帶動整個項目管理水平。

4、物資浪費嚴(yán)重，增加了支出在物資使用上存在著浪費問題，為了節(jié)省支出，杜絕浪費，在今后的工作當(dāng)中減少物資浪費，加強對物資管理工作，最大化減少成本支出。

5、客服服務(wù)意識不夠，工程遺留問題未及時處理、工作標(biāo)準(zhǔn)不一、收繳率未達(dá)標(biāo)為了提高客服服務(wù)意識，曾強對客服人員培訓(xùn)，嚴(yán)格統(tǒng)一客服人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增加與社區(qū)業(yè)主的溝通，主動服務(wù)，了解業(yè)主真正所求，提高服務(wù)質(zhì)量，夯實服務(wù)基礎(chǔ)，以此來提升客服服務(wù)水平。在工程遺留問題上，與開發(fā)公司聯(lián)系盡快解決工程遺留問題，對于因工程問題欠費業(yè)主，及時處理，情理并上，在原有物業(yè)收費率上提高收繳率。

6、保安工作責(zé)任心不高，要求不嚴(yán)，出現(xiàn)了車輛亂停亂放、丟車、丟鞋事件對于保安工作，加強理論培訓(xùn)與實際操作相結(jié)合，在理論培訓(xùn)上通過觀看視頻“物業(yè)管理是怎么煉成的?”實質(zhì)讓每一位保安員了解物業(yè)管理服務(wù)的工作，在實際操作中掌握突發(fā)事件預(yù)案程序，工作中對每一位保安員采取崗位落實職責(zé)，提高整體安保服務(wù)，杜絕各類事故的發(fā)生，讓業(yè)主生活在一個安全舒適的環(huán)境中。

7、保潔衛(wèi)生打掃不徹底存在死角。

保潔對于小區(qū)衛(wèi)生打掃好與壞，直接關(guān)系到小區(qū)整個門面，在今后工作中以保潔主管為中心，全面培訓(xùn)所有保潔人員的實際操作，培訓(xùn)完畢不管是日常打掃衛(wèi)生、家庭保潔還是保潔等開荒都能夠全面提升保潔工作的流程化。

物業(yè)總經(jīng)理工作總結(jié)【篇4】

a)在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，分管公司工程部、保安部、園林清潔部、經(jīng)營部和各管理處的工作，

b)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌公司的內(nèi)部管理工作，協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門、各管理處之間的工作關(guān)系。

c)根據(jù)分管部門和各管理處工作需要，提出人員調(diào)整意見，提交總經(jīng)理審批。

d)負(fù)責(zé)新物業(yè)的接管及管理處的籌辦工作。

e)受總經(jīng)理委托，在總經(jīng)理因事不在崗位時，代行總經(jīng)理職權(quán)。

f)完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。

a)年齡30歲以上，身體健康；

b)大學(xué)本科以上學(xué)歷，從事酒店或物業(yè)管理行業(yè)三年以上；

c)具有良好的物業(yè)管理經(jīng)驗，協(xié)調(diào)能力強；

d)懂電腦操作；

e)工作負(fù)責(zé)范圍：負(fù)責(zé)工程部、保安部、園林清潔部、經(jīng)營部及下屬管理處的監(jiān)督指導(dǎo)工作。

1、

領(lǐng)導(dǎo)公司的日常工作,向公司傳達(dá)滿足業(yè)主和住戶及法律、法規(guī)的要求的重要性；

2、 以業(yè)主和住戶為中心，制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，批準(zhǔn)公司質(zhì)量手冊；

3、 主持管理評審；

4、 負(fù)責(zé)擬訂公司年度工作計劃和工作總結(jié)；

5、 負(fù)責(zé)召集和主持總經(jīng)理辦公會議；

6、

負(fù)責(zé)各單位、各部門經(jīng)理和主管職務(wù)以上人員的鑒定、錄用、辭退等工作；

7、 負(fù)責(zé)公司重要投標(biāo)書和公司所有經(jīng)濟合同的審批；

8、

負(fù)責(zé)公司各類費用收支的審批；

9、 履行公司安全，消防第一責(zé)任人的所有職責(zé)；

1、

協(xié)助總經(jīng)理抓好各項工作，對公司服務(wù)負(fù)直接責(zé)任；

2、 組織貫徹實施公司質(zhì)量方針，實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)；

3、

組織并協(xié)調(diào)質(zhì)量管理體系的建立、實施、保持和改進(jìn)；

4、 組織公司內(nèi)部質(zhì)量體系審核并向總經(jīng)理報告質(zhì)量體系運行情況；

5、

負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，確保業(yè)主和住戶滿意；

6、 代表公司就與質(zhì)量管理體系的有關(guān)的事宜負(fù)責(zé)對外聯(lián)絡(luò)。

1、 協(xié)助總經(jīng)理組織并協(xié)調(diào)質(zhì)量管理體系的建立、實施、保持和改進(jìn)；

2、 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和組織制定公司物業(yè)管理招、投標(biāo)工作；

3、

參與公司經(jīng)營決策，負(fù)責(zé)決策和開拓物業(yè)市場；

4、 負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理服務(wù)工作的組織的協(xié)調(diào)；

5、 負(fù)責(zé)公司對外聯(lián)絡(luò)工作，組織領(lǐng)導(dǎo)公司公關(guān)工作。

1、

助管理者代表具體組織實施質(zhì)量管理體系運行的各項服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、考評、管理工作，組織質(zhì)量管理體系的內(nèi)部審核；

2、

負(fù)責(zé)辦公室的日常工作，確保質(zhì)量管理體系在本部門的正常運行；

3、 了解國家有關(guān)法律法規(guī)的最新動態(tài)，向公司領(lǐng)導(dǎo)及時匯報并組織落實工作；

4、

組織采用適用的統(tǒng)計技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，為提高服務(wù)質(zhì)量提供依據(jù)；

5、 負(fù)責(zé)對文件和質(zhì)量記錄的歸口管理；

6、

負(fù)責(zé)對常規(guī)合同的歸口管理和監(jiān)督管理公司檔案；

7、 負(fù)責(zé)對業(yè)主和住戶的投訴的歸口處理，

崗位職責(zé)

1、

協(xié)助辦公室主任具體組織實施質(zhì)量管理體系運行的各項服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、考評、管理工作；

2、 具體負(fù)責(zé)辦公室的日常工作，確保質(zhì)量管理體系在本部門的正常運行；

3、 了解國家有關(guān)法律法規(guī)的最新動態(tài)，向公司領(lǐng)導(dǎo)及時匯報并組織落實工作；

4、 負(fù)責(zé)對文件和質(zhì)量記錄的歸口管理；

5、

負(fù)責(zé)對常規(guī)合同的管理和監(jiān)督管理公司檔案；

6、 負(fù)責(zé)處理業(yè)主和住戶的'投訴。

1、

在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助做好由綜合管理部負(fù)責(zé)的各項工作，以及本部門控制的質(zhì)量管理體系條款的實施工作。

2、

負(fù)責(zé)制定公司有關(guān)本部門的各項管理制度及應(yīng)急措施。

3、 負(fù)責(zé)對各管理處工程維修室、綜合服務(wù)室的工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo)。

4、

負(fù)責(zé)對各管理處提交的供方項目審核以及供方服務(wù)質(zhì)量的總體控制。

5、 負(fù)責(zé)對本部門發(fā)生的重大事故的組織調(diào)查分析及處理工作。

6、

負(fù)責(zé)組織樓宇工程驗收交接工作。

1、

在綜合管理部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司所轄房屋建筑、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境、機電設(shè)備等技術(shù)管理工作。

2、

負(fù)責(zé)協(xié)助制定公司物業(yè)管理過程中由綜合管理部負(fù)責(zé)的相關(guān)工作中的規(guī)定、制度的制定，并組織有關(guān)部門實施。

3、

協(xié)助組織實施公司物業(yè)管理活動，保證物業(yè)管理服務(wù)過程處于受控狀態(tài)，負(fù)責(zé)對各管理處工程維修室、綜合服務(wù)室布置具體工作，并檢查執(zhí)行情況。

4、

負(fù)責(zé)管理處提交的供方項目（如：采購的服務(wù)、采購的物資等）實施控制，對供方評價進(jìn)行審核。

5、 負(fù)責(zé)對本部門發(fā)生的重大事故的組織調(diào)查分析及具體處理工作。

6、 負(fù)責(zé)根據(jù)實際情況，組織調(diào)配各管理處維修工、工程設(shè)施設(shè)備和工具。

1、

具體組織本部門實施質(zhì)量管理體系的運行。

2、 具體負(fù)責(zé)綜合管理部日常工作落實，確保各管理處提供的物業(yè)服務(wù)正常運行。

3、

負(fù)責(zé)向各管理處傳達(dá)落實公司關(guān)于物業(yè)管理的有關(guān)決定、決議，指示和布置具體工作，并檢查執(zhí)行情況。

4、

定期對各管理處的工作進(jìn)行經(jīng)常性檢查監(jiān)督，及時總結(jié)和匯報情況。

5、

定期檢查各種設(shè)備、設(shè)施的技術(shù)狀況，分析存在問題，及時提出維修解決辦法和制定維修方案，方案經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)后，組織貫徹實施。

6、

負(fù)責(zé)對本部門的檔案、質(zhì)量記錄進(jìn)行整理、歸檔和保存。

1、

協(xié)助管理者代表具體組織本部門質(zhì)量管理體系的落實工作，保證質(zhì)量管理體系的有效運行。

2、

確定質(zhì)量管理體系策劃的時機、內(nèi)容及輸出結(jié)果，協(xié)調(diào)各部門策劃要求的具體工作。

3、

組織各部門負(fù)責(zé)人評審物業(yè)管理投標(biāo)書、物業(yè)管理委托合同等，并就有關(guān)合同事宜代表公司與業(yè)主和用戶溝通。

4、

確定服務(wù)實現(xiàn)策劃的時機、內(nèi)容及輸出結(jié)果，定期向總經(jīng)理匯報活動的實施情況。

5、

代表公司與業(yè)主和用戶（或客戶）進(jìn)行溝通，參與物業(yè)項目的招投標(biāo)，代表公司法人對外簽訂合同、協(xié)議等公開文件。

6、

制定物業(yè)管理服務(wù)的各類標(biāo)識式樣規(guī)范，審批各相關(guān)部門根據(jù)實際情況自行設(shè)計的標(biāo)識式樣。

7、

制定公司總體社區(qū)活動的工作方向和目標(biāo)，審批各管理處制定的各項社區(qū)活動計劃。

8、 制定公司年度服務(wù)工作計劃和工作總結(jié)，協(xié)調(diào)各部門服務(wù)工作計劃的執(zhí)行情況。

物業(yè)總經(jīng)理工作總結(jié)【篇5】

回顧這半年的工作，xxxx物業(yè)公司在集團公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在集團物業(yè)總公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在開發(fā)公司、營銷中心、會所等公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下，全體員工時刻以“五把尺子”精神為動力，以集團“舍得、用心、創(chuàng)新”的企業(yè)宗旨為基礎(chǔ)，秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞精神，先后順利的完成了各項工作，并多次配合營銷中心，會所完成公關(guān)、營銷活動，取得了較好的成績，同時也得到小區(qū)業(yè)主的一致好評?，F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下，并對下半年的工作進(jìn)行進(jìn)一步的規(guī)劃。

一、上半年工作總結(jié)

面對xx市物業(yè)工作的總體趨勢，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，全體員工的努力下，我們以飽滿的熱情來做好了各項工作，在各方面工作中取得了一定得成績，下面對上半年的工作總結(jié)如下：

(一)直接服務(wù)部門工作總結(jié)(金鑰匙服務(wù)中心)

xxxx服務(wù)中心中心是我們對外服務(wù)的窗口，其服務(wù)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通管理處。業(yè)主入住之后，只需一個電話，星河灣金鑰匙服務(wù)中心將會為業(yè)主提供24小時個性化、零干擾、全方位服務(wù)。今年以來，按照部門的服務(wù)理念，圍繞部門的工作核心，根據(jù)部門年度工作計劃的工作重點和管理目標(biāo)，開展各項服務(wù)、管理、培訓(xùn)工作，并針對原有存在的不足之處加大培訓(xùn)、考核力度，逐步予以改善。

1、費用收繳工作

20xx年的工作重點之三是費用的收繳工作。由于工程遺留問題，一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費和相關(guān)的一些費用。金鑰匙服務(wù)中心耐心地、深入細(xì)致地做每一戶業(yè)主的工作：及時協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題;經(jīng)常上門走訪業(yè)主，了解業(yè)主的需求，并及時予以跟進(jìn)處理，得到業(yè)主的贊許與認(rèn)可，從而提高了費用的收繳率。

2、業(yè)主(住戶)滿意度調(diào)查及投訴處理

今年上半年，xxx服務(wù)中心，緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進(jìn)行跟進(jìn)。根據(jù)實際情況，我們明確了返修工作完成后，必須先由xxx服務(wù)中心、工程服務(wù)中心、施工單位三方對相關(guān)工程進(jìn)行檢查、驗收，合格后方可通知業(yè)主驗收，減少了業(yè)主反復(fù)驗收的情況和投訴。為了了解過去兩年xxxx每一戶的維修情況，xxx服務(wù)中心對每一戶的維修記錄逐一進(jìn)行分類統(tǒng)計，便于日后工作的跟進(jìn)。

3、驗收交樓工作

20xx年的工作重點之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時，對一期尚未交樓的23套房進(jìn)行檢查，包括戶內(nèi)的工程問題、所缺配件等逐一進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。對于工程問題，通知施工單位進(jìn)行維修;對于所缺配件，通知相關(guān)部門予以補充。目前，所缺配件主要是德格配件，已發(fā)函通知開發(fā)公司采購盡快補充。

4、工程返修工作

二期的收樓工作正常進(jìn)行著，對于一些返修工作已完成的單元，加大了通知業(yè)主進(jìn)行二期收樓驗收的力度，目前已完成二次收樓113戶。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問題，有個別單元的返修工作滯后，造成業(yè)主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位盡快按交樓標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)主要求做好返修工作的同時，也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，征得業(yè)主的諒解，有些業(yè)主放棄了索賠要求，有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果。在今年三月份開始，重新啟動的聯(lián)合小組工作，對于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確 認(rèn)起到較好的效果。

5、社區(qū)活動開展

上半年，xxx服務(wù)中心除了扎扎實實地解決好業(yè)主的切身問題，做好業(yè)主的服務(wù)之外，有否開展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活動也是一個重要的因素。分別開展了以“歡聚xxx，共享中國年”的一系列社區(qū)活動：春節(jié)業(yè)主聯(lián)歡晚會、迎春接福、元宵節(jié)猜謎;六一兒童節(jié)舉辦了“美麗xxx，歡樂兒童節(jié)”的社區(qū)活動。這些活動都得到廣大業(yè)主的積極響應(yīng)，業(yè)主反映良好，這樣也增加了我們做好社區(qū)活動的信心。同時，根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求，在業(yè)主活動室設(shè)施、配置尚未解決的情況下，想方設(shè)法地為其安排了培訓(xùn)和活動場地，并安排員工擔(dān)任英語教員，為老年業(yè)主們上英語課，受到老年業(yè)主們的好評。汶川發(fā)生大地震后，及時發(fā)動業(yè)主開展愛心捐款活動，共收到業(yè)主的捐款為：人民幣70,260元、美元5,200元、港元5,000元。

(二)間接服務(wù)部門工作總結(jié)(安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部) xxxx年上半年，間接服務(wù)部門牢牢把握各自的工作職責(zé)，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部全體員工發(fā)揚“吃大苦、耐大勞”的精神、克服種種困難，高質(zhì)量、嚴(yán)要求，較好的完成了xxxx年上半年的工作任務(wù)。

1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)

安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的“三管”工作，在今年上半年，安全管理部解放思想、實事求是，使小區(qū)業(yè)主家里發(fā)生治安事件0起、刑事案件1起、盜竊事件0起、火險事故1起，已處理共2起。

一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在園區(qū)內(nèi)裝修期間，共抓獲盜竊份子2人，為公司挽回經(jīng)濟損失近2萬元。禮賓員為業(yè)主發(fā)放報紙、信件約140次，為業(yè)主推送物品約1000次，與相關(guān)部門配合為業(yè)主家中移動各類家具和其它物品約70次。并針對春節(jié)特殊期間，下發(fā)通知預(yù)案1份，確保了春節(jié)期間公司財、物和施工現(xiàn)場的財、物安全，未發(fā)生丟失被盜現(xiàn)象。

二是在交通管理工作中，1月份至今，公司嚴(yán)格按照《北京市機動車輛收費制度(暫行)》，做好了對進(jìn)出地下停車場臨保車輛的收費管理，加大了對進(jìn)入小區(qū)地下停車場、xx中路停放的車輛巡查監(jiān)管和登記管理，巡查次數(shù)每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通過努力，交通狀況也又了起色，半年來小區(qū)內(nèi)發(fā)生交通事故1起，配合交管部門處理1起。

三是在消防管理工作中，1月份至今，公司對小區(qū)樓宇內(nèi)的消防器材全面檢查6次，并做好記錄和使用不干膠封條(495張)進(jìn)行封閉管理，有效的消防事故的發(fā)生。

2、環(huán)境維護(hù)部(綠化養(yǎng)護(hù)、衛(wèi)生清潔)

一是綠化養(yǎng)護(hù)工作上，開春之際，我們精心地養(yǎng)護(hù)暢園里保溫大棚內(nèi)的兩棵智利蜜棕，每天定時噴水、加熱、定時記錄室內(nèi)外干濕溫度，直到四月大棚拆除。并對整個園區(qū)更換種植各類地被苗木約25萬棵，草皮1.2萬方，各室內(nèi)擺放綠植5000盆，確保了園區(qū)和銷售中心、會所、公寓的綠化環(huán)境。為了全力配合三期銷售，我們加班加點，根據(jù)周邊實際地形以及苗木的生長習(xí)性，注重細(xì)節(jié)的將朗園、暢園部分苗木品種進(jìn)行更換。并在養(yǎng)護(hù)工作中，施肥、打藥、甚至澆水都是對癥下藥。

二是清潔工作上，首先對員工進(jìn)行了培訓(xùn)，并派巡查員每日督促跟進(jìn)外派清潔公司各區(qū)域的衛(wèi)生清潔，監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，促使他們的清潔水平、服務(wù)意識達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求。通過努力，上半年有償服務(wù)組共完成有償服務(wù)單xxx張，產(chǎn)生費用xxxxx元，完成空置房保潔xxx套/次，產(chǎn)生費用xxxxxx元，合計產(chǎn)生費用xxxxxx元。

3、工程部(工程服務(wù)、工程維護(hù))

xxxx年上半年，工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下，較圓滿的完成了工程服務(wù)和工程維護(hù)兩大工作，確保了小區(qū)各設(shè)備設(shè)施、水、電、氣的正常運行，以及工程返修工作的順利進(jìn)行。

一是工程服務(wù)。截止到x月x日，一期共開具《工程返修返修意見書》xx份，其中已完成xx份，未完成xx份正在跟進(jìn)中;一期共交樓xx套，未交樓xx套;二期共交樓xxx套，未交樓xx套，各類發(fā)文xx份;完成各類《簽證單》xxx份。并組織召開工程返修例會xx次、部門例會xx次，協(xié)調(diào)完成各類工程施工返修后的驗收及簽證結(jié)算工作;處理各施工單位的來往文件。

二是工程維護(hù)。我們對燈柱以及電力井蓋進(jìn)行了油漆翻新，并對所有水景噴頭、燈光設(shè)施以及S5鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進(jìn)行了檢查并及時的維修，確保園區(qū)水景以及外圍燈光的正常運行。并采取上門服務(wù)的方式，11年上半年共計完成了各種維修單5000余份。同時，二期、三期樣板房的日常維護(hù)工作也有條不紊的進(jìn)行著。

(三)后勤保障部門工作總結(jié)(行政人事部、財務(wù)部)

在過去的半年里，行政人事部和財務(wù)部，秉承“舍得、用心、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念，以“堅持服務(wù)全局，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)優(yōu)勢，提高公司行政執(zhí)行力”為工作重點，緊跟公司部署，經(jīng)過全體員工的一致努力，圓滿完成了各項管理服務(wù)工作，為下一步的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

1、行政人事部(采購管理、行政內(nèi)務(wù)、人事管理、企業(yè)文化建設(shè)等問題)

一是加強基礎(chǔ)管理，完善各項規(guī)章制度。上半年度，嚴(yán)格執(zhí)行ISO9001各項工作標(biāo)準(zhǔn)，從日常管理工作抓起，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹了《新勞動法》，并通過采取廣泛的宣傳途徑招聘人才。并通過規(guī)范考勤制度、做好人事檔案的管理、檔案管理等工作，使工作制度進(jìn)一步規(guī)范，基礎(chǔ)工作進(jìn)一步加強。

二是廣泛宣傳，加強企業(yè)文化建設(shè)。為了加強公司的企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工的業(yè)余生活，公司指定專人負(fù)責(zé)物業(yè)宣傳欄的編輯工作，對《物業(yè)之聲》全面改版，重新定位為社區(qū)文化服務(wù)，向員工介紹公司最新動態(tài)和宣傳科普奧運知識，從而增強對企業(yè)的信任感和歸屬感。

三是加強成本控制，保障后勤工作。在采購方面，公司始終本著“開源節(jié)流、降低成本、提高效率”的原則，制定了系統(tǒng)的采購管理制度和采購方案，要求采購員嚴(yán)格遵守采購程序。同時保證物資采購的及時性。物資申購到位后嚴(yán)格落實有關(guān)倉庫出、入庫管理規(guī)定、物料的發(fā)放流程。

2、財務(wù)部(財務(wù)內(nèi)務(wù)、其他輔助相關(guān)管理工作)

剛剛過去的半年時間里，在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，財務(wù)工作依然周而復(fù)始、忙而有序地進(jìn)行著, 在不斷改善工作方式方法的同時、在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心協(xié)助下，順利完成了各項工作工作。并在出納、收費、資產(chǎn)管理等方面工作都有有了很大突破，保障了公司各項工作的正常運行。

二、存在的問題

翻檢半年來的工作，值得欣慰的是，我們嚴(yán)格按照公司部署要求，積極、認(rèn)真、穩(wěn)妥地開展各項工作，取得了一定的成績。但在肯定成績的同時，我們也必須正視工作中存在的問題，主要表現(xiàn)在：

(一)經(jīng)營拓展方面的問題

目前，我公司現(xiàn)有的服務(wù)與業(yè)主實際需求還存在著不相匹配的情況，特別是因為返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重復(fù)返修等情況，造成業(yè)主投訴和索賠的問題，嚴(yán)重影響著我們服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提升。

(二)管理方面的問題

從宏觀方面來講，我們的戰(zhàn)略計劃還有待進(jìn)一步加強，同時，對管理重點環(huán)節(jié)的把控尚不到位，ISO執(zhí)行效果反饋及執(zhí)行力度也還需要進(jìn)一步強化。從微觀方面來看，一是部門間的相互銜接、物業(yè)公司與開發(fā)公司、施工方相互銜接等需要進(jìn)一步加強;二是流程間存在制度的缺陷或監(jiān)督的缺失，影響著工作效率的提升;三是各部門間的管理制度及工作安排與流程有發(fā)生沖突的現(xiàn)象;

(三)員工素質(zhì)意識方面的`問題

急業(yè)主所急的服務(wù)意識、零干擾服務(wù)意識、環(huán)境維護(hù)意識、安全防范意識、節(jié)能意識、成本控制意識等等，如：工程人員進(jìn)戶維護(hù)的服務(wù)理念貫徹、保安巡邏發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞的反饋意識等等都有待進(jìn)一步加強，員工整體素質(zhì)和工作能力距離一流物業(yè)管理公司的要求還有一定的差距，有待進(jìn)一步提升。

物業(yè)總經(jīng)理工作總結(jié)【篇6】

20__年月日，經(jīng)盈眾集團控股有限公司董事會的任命，我擔(dān)任盈眾傳媒總經(jīng)理一職，在集團董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標(biāo)攬活、項目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績，企業(yè)綜合實力增強，社會信譽提高。20__年來工作，主要有以下幾方面：

一、組織建設(shè)

設(shè)立部門，明確部門工作職責(zé)并配齊人員：營銷總監(jiān)、運營總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)。由于我們團隊只有4個人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務(wù)總監(jiān)共同擔(dān)任，行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務(wù)總監(jiān)來完成。

二、文化建設(shè)

注重企業(yè)文化建設(shè)，提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”，既強調(diào)與集團的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會，服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念，秉持“卓越服務(wù)、快樂生活”的企業(yè)使命，堅持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進(jìn)取，取得了良好成績，得到了社會各界的認(rèn)可和鼓勵。

三、團隊建設(shè)

通過組織一系列活動來建設(shè)盈眾傳媒的大團隊：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)盈眾傳媒團隊的團結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn)，提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn)，使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會，讓他們有機會表現(xiàn)自己，鍛煉自己。

盈眾傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的，但盈眾傳媒僅僅成立一年了，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力，開創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績。

物業(yè)總經(jīng)理工作總結(jié)【篇7】

20xx年是我擔(dān)任物業(yè)公司經(jīng)理的第一年，面對這個陌生的崗位，雖然最初有些信心不足，但很快調(diào)整了心態(tài)，迅速投入到工作中，并通過不斷學(xué)習(xí)和努力實踐，工作取得了一定成效，現(xiàn)就一年來的學(xué)習(xí)、思想、工作及廉潔自律情況述職如下：

一、工作方面：

按照“以責(zé)任制為主線，以科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為手段，通過不斷深入挖潛，實現(xiàn)全年各項經(jīng)濟指標(biāo)和責(zé)任目標(biāo)?！钡墓ぷ魉悸?，重點開展了以下幾方面工作：

1、建立并不斷完善核算體系，提升公司及時的成本分析控制能力和整體管理效率。

對部門職能及人員進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，重點加強了統(tǒng)計和數(shù)據(jù)分析的規(guī)范化工作，以更好地為經(jīng)營工作服務(wù)。在對集團公司下達(dá)的各項經(jīng)濟指標(biāo)認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上，通過對各項計量、收支數(shù)據(jù)進(jìn)行及時的分析，發(fā)現(xiàn)問題，迅速采取應(yīng)對措施；制訂了《報表管理辦法》，規(guī)范公司統(tǒng)計臺帳、報表的編制、處理、上報工作，保證計劃、統(tǒng)計、核算工作的及時性、準(zhǔn)確性、真實性，使公司統(tǒng)計及信息管理工作步入制度化、規(guī)范化的軌道，實現(xiàn)相關(guān)信息的合理、高效流動；重視當(dāng)期成本支出與費用回收間的關(guān)系，力求真實反映當(dāng)期實際情況；制訂并頒布了《計量及統(tǒng)計工作規(guī)程》，將公司各項計量及相關(guān)統(tǒng)計工作納入規(guī)范化的軌道，為提高統(tǒng)計分析的效率奠定的基礎(chǔ)；經(jīng)營分析活動向班組延伸，在全公司范圍內(nèi)營造人人關(guān)注經(jīng)營狀況的氛圍。本年度責(zé)任制各項指標(biāo)全面完成。

2、以“依法治企年”活動為契機，修訂完善內(nèi)控制度，規(guī)范管理和服務(wù)工作程序。

按照集團公司“依法治企年”的要求，對現(xiàn)有內(nèi)控制度進(jìn)行全面梳理，對存在問題進(jìn)行了排查。嚴(yán)查不合規(guī)住房，規(guī)范外租房管理，全年共收回不合規(guī)用房220平米，解決了原糧站長達(dá)16年占有25樓的問題；結(jié)合集團公司對公司審計提出的各項問題，逐一進(jìn)行了分析并立即實施了整改；協(xié)調(diào)關(guān)系，使困擾多年的丹尼爾社區(qū)管理問題得以解決；“五。七”勞動隊申辦基本生活養(yǎng)老補貼工作正在積極推進(jìn)并有望得到解決。

3、以集團公司利益為重，堅持原則，加強各項費用的回收工作，確保責(zé)任目標(biāo)的實現(xiàn)。

把進(jìn)一步提高費用回收率和解決歷史欠費問題作為一項重要工作來抓。針對歷史欠費多，賬齡長，當(dāng)期費用回收周期長等問題，一方面完善內(nèi)部臺帳，改進(jìn)工作流程，運用科學(xué)的管理手段縮短費用回收周期。另一方面對收費對象進(jìn)行歸類劃分，以平房及未出售樓房為重點，針對長期欠費戶，加大催繳力度，對收費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新明確，堅持原則，不徇私情，對所有欠費戶一視同仁，對住戶進(jìn)行耐心的解釋，充分利用電表改造和售電環(huán)節(jié)對住戶繳費的制約，加大歷史欠費回收力度，當(dāng)期費用回收情況況良好，為實現(xiàn)年度責(zé)任目標(biāo)奠定了堅實基礎(chǔ)。

4、科學(xué)管理，深入挖潛，強化成本意識，嚴(yán)格成本控制，減少跑、冒、滴、漏。

進(jìn)一步加強水、電、暖三大供給系統(tǒng)的日常管理，最大限度地減少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度，成立巡查小組，動態(tài)地掌握情況發(fā)現(xiàn)問題，主動征求住戶意見，以便及時地消除管理盲區(qū)；進(jìn)一步加大查竊電力度，提高電費回收率；實行供暖成本與司爐人員待遇掛鉤的激勵機制，收到了良好效果，使供暖成本較上一采暖季降低近20萬元；優(yōu)化崗位設(shè)置，合理核定工作量，壓縮臨時用工，改進(jìn)和優(yōu)化工作流程，實現(xiàn)崗位間、部門間的協(xié)調(diào)配合，降低了人力成本和工作銜接成本；提高全員節(jié)支意識，對公司辦公區(qū)、執(zhí)勤點均實行單獨計量，限額使用；嚴(yán)格執(zhí)行費用使用審批制，努力降低管理費支出；對電建社區(qū)“長流水”的公共廁所進(jìn)行了改造，僅此一項每年可節(jié)約水費1。5萬元。

5、加強學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì)，增強員工服務(wù)意識和法律意識。

加強員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，強化職工服務(wù)意識，重點學(xué)習(xí)了新《物業(yè)管理條例》和《物權(quán)法》等相關(guān)法規(guī)，向每名員工發(fā)放了學(xué)習(xí)資料，并以考試的形式，及時檢驗了學(xué)習(xí)效果。參加過省公司培訓(xùn)班后，及時開展了分享交流活動，就學(xué)習(xí)體會、科學(xué)管理、工作溝通等問題結(jié)合公司實際與職工進(jìn)行交流。通過學(xué)習(xí)提高，為新樓的前期介入管理做好思想和技能的準(zhǔn)備。進(jìn)一步夯實管理基礎(chǔ)，在全公司范圍內(nèi)開展“基礎(chǔ)管理檢查評比”工作，針對各部門的工作職責(zé)和工作范圍，結(jié)合當(dāng)前工作存在的問題，制定考評細(xì)則，并逐一對照檢查及時整改，以達(dá)到提高管理水平的目的。

6、精神文明建設(shè)取得成效，公司內(nèi)部和諧穩(wěn)定，安全管理體系處于良好的運行狀態(tài)，治安狀況良好。

針對物業(yè)公司的實際工作崗位特點情況，開展了“金點子”合理化建議活動，激發(fā)和調(diào)動了廣大員工的工作熱情和積極性；加強班組建設(shè)，按照集團公司工會創(chuàng)建“星級化”班組的要求，積極開展創(chuàng)建活動；關(guān)心員工身心健康，活躍員工生活，堅持開展羽毛球健身活動。今年集團公司舉辦的“迎五一”和十一月舉辦的“迎新春、營和諧、聚人心、促發(fā)展”羽毛球比賽活動中分別獲得了第一名和第二名的好成績，并同時獲得優(yōu)秀組織獎和精神文明獎。辦公區(qū)及社區(qū)管理秩序良好，無較大不穩(wěn)定事件發(fā)生，消防等項安全工作有序開展，未發(fā)生重大治安案件。

二、學(xué)習(xí)方面：

參加了省公司舉辦的主題為“轉(zhuǎn)變觀念，提升能力”的科級干部培訓(xùn)班，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了多門理論和應(yīng)用學(xué)科，通過為期近一個月的學(xué)習(xí)，使我受益匪淺。使我對團隊建設(shè)有了新的認(rèn)識，學(xué)到了很多經(jīng)驗和方法；使我的復(fù)命意識和危機意識大大增強；使我更新了觀念，開闊了視野，進(jìn)一步增強了創(chuàng)新意識。

參加了集團公司舉辦的黨員培訓(xùn)班，回顧了黨的歷史，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨在不同歷史時期的重要理論，對《社會主義核心價值體系》進(jìn)行了深入了解，重溫了入黨誓詞。通過學(xué)習(xí)，奠定了扎實的政治理論基礎(chǔ)，對今后的工作實踐具有重要指導(dǎo)作用。

此外今年我還學(xué)習(xí)了《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃的建議》、《中華人民共和國勞動合同法》、《中國特色社主義理論體系》等。

三、廉潔自律方面：

認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部三項談話制度的實施辦法》、《關(guān)于加強廉政建設(shè)預(yù)防職務(wù)犯罪工作的決定》、《西北電力建設(shè)集團公司黨風(fēng)廉政建設(shè)“三書兩報告”制度實施辦法》。

自覺接受反腐倡廉教育，參加了《廉政準(zhǔn)則》報告會；積極參與“學(xué)制度、促廉潔、保發(fā)展”主題教育活動和“古今廉潔故事”征集與解讀活動；赴渭南監(jiān)獄參加了現(xiàn)場警示教育活動。通過接受學(xué)習(xí)教育，使我廉潔自律意識大大提高，拒腐能力增強。

在日常工作中能夠做到自身廉潔，清白做人，干凈做事，忠實履行“一崗雙責(zé)”，管好身邊的人和事。大力弘揚“干事、干凈”的廉潔文化。強化全體員工“做事依制度、處事按制度、行為遵制度”的意識。

結(jié)合物業(yè)公司管理實際，全面自查在執(zhí)行制度中存在的問題，針對問題提出切實可行的整改措施。重點加強了對收費部、衛(wèi)生所的收費環(huán)節(jié)的復(fù)核工作；規(guī)范了退還住房押金的流程；重大事項如小型基建維修項目等嚴(yán)格按程序?qū)嵤?；加強合同管理，實行會簽制度，?yán)格合同事前、事中、事后各環(huán)節(jié)的管理。堅持“三重一大”事項民主決策，與書記及班子其他成員能夠經(jīng)常溝通，密切協(xié)作，并經(jīng)常聽取中層及職工意見，及時化解各類矛盾。

四、存在的主要問題和不足：

1、對物業(yè)管理涉及的相關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)不夠廣泛深入，影響了依法、依規(guī)處理問題的效率。

2、管理工作有些方面仍較粗放，距精細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)尚有一定差距。

物業(yè)總經(jīng)理工作總結(jié)【篇8】

時光荏苒，歲月匆匆，轉(zhuǎn)眼間，20xx年即將成為歷史，自20xx年5月1日加入萬閱城項目以來，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作支持、關(guān)心和照顧，讓我從中學(xué)得到了很多管理、技術(shù)等方面的經(jīng)驗，為我在萬閱城項目工作做了鋪墊。在此我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這個機會?，F(xiàn)將工作情況匯報如下：

一、回顧調(diào)入開展工作所得總結(jié)

1、自覺加強管理、技術(shù)知識學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)新的工作環(huán)境

為了盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，通過趙經(jīng)理了解項目的基本情況，每周工作例會讓我對各部門的工作崗位及崗位職責(zé)有了不斷的了解，為我開展工作掌握了第一手資料，在熟悉工作的同時，通過與相關(guān)施工單位之間的聯(lián)系學(xué)習(xí)工程土建維修、消防、排水等知識，虛心求教各部門經(jīng)理，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，使之盡快融入到工作當(dāng)中。

2、嚴(yán)格律己，樹立良好的管理人員形象

物業(yè)管理的項目管理就是現(xiàn)場管理，在日常工作當(dāng)中，我時刻嚴(yán)格要求自己，以身作則，工作中認(rèn)真聽取員工的意見，尊重、團結(jié)每一位員工，不搞一言堂，不搞特權(quán)，不謀私利，始終以堂堂正正做人，踏踏實實做事的原則要求自己，在員工中樹立一個良好的管理人員形象。

3、加強日常管理工作，提升物業(yè)服務(wù)水平

管理出效益、團結(jié)出戰(zhàn)斗力。先從緊抓員工思想工作入手，牢固樹立項目“一盤棋”的指導(dǎo)思想，引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、每日寫日志、每周寫工作總結(jié)及下周工作計劃，強化管理人員自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)的不斷提高。

在經(jīng)過加收換熱站運行費用一事上，業(yè)主對于我們現(xiàn)在的管理所出現(xiàn)的問題產(chǎn)生了疑問?事后深知項目目前存在嚴(yán)重的問題，為秉承“和心物業(yè)”的服務(wù)理念，加強了對員工服務(wù)意識的思想教育，針對于業(yè)主提出的問題陸續(xù)整改，并將整改的情況，反饋給相關(guān)業(yè)主，通過項目全體員工的努力，現(xiàn)在的管理和服務(wù)比以往有了較大進(jìn)步。

4、對待業(yè)主投訴，不卑不亢，認(rèn)真對待，落實到人，回訪跟上，解決問題

物業(yè)客服中心每天都會接到業(yè)主的投訴，客服中心認(rèn)真接待每一位投訴的業(yè)主，詳細(xì)記錄相關(guān)投訴內(nèi)容并反饋給相關(guān)的部門負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人通過整改情況告知客服中心，客服中心將有關(guān)整改情況的進(jìn)展程度報給業(yè)主，最終將投訴問題解決好，按照這個流程我們項目部完成不少工程遺留問題。通過定期回訪、責(zé)任落實，不但加強了與業(yè)主的溝通，還提高了我們服務(wù)水平。

5、物業(yè)費收取工作

我小區(qū)住戶有690戶，從9—12月份物業(yè)費收取情況來看，除個別業(yè)主因開發(fā)公司工程遺留問題不交物業(yè)費，(正在協(xié)調(diào)開發(fā)公司處理)大多數(shù)業(yè)主都按時足額繳納物業(yè)費收繳率在92%以上。

二、在工作中當(dāng)中存在的問題及整改措施

在日常管理工作中，沒有把一些工作要求及標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真的貫徹好，導(dǎo)致了在工作中出現(xiàn)了諸多問題。

1、部門管理人員工作態(tài)度、服務(wù)意識較差

部門管理人員業(yè)務(wù)知識、自身素質(zhì)、會議傳達(dá)、工作相互扯皮等相關(guān)問題，已經(jīng)在工作當(dāng)中暴露出來，為杜絕這些問題的出現(xiàn)，項目部加強對部門管理人員的培訓(xùn)。20xx年項目部將本著努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型服務(wù)團隊的基本目標(biāo)，從部門管理人員到員工定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以確保項目部服務(wù)水平的提升。

2、管理人員突發(fā)事件的處理應(yīng)變能力不強

從20xx年度發(fā)生幾起服務(wù)投訴、創(chuàng)建文明城、換熱站運行費用情況來看，應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)、突發(fā)事件的有效處置仍存在欠缺，隨著業(yè)主對小區(qū)管理及物業(yè)服務(wù)的要求逐步提高，在明年工作中作為重點內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。

3、作為項目負(fù)責(zé)人，管理模式及管理方式方法存在不足

管理方式有待改善，實踐證明粗放型、保守式管理最終將會被拋棄，為適應(yīng)新的要求，嚴(yán)于律己，不斷增強管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，改變管理模式。以公司的眼光看問題，想問題，對于管理的流程進(jìn)行在梳理，總結(jié)一些好的方法和經(jīng)驗，通過實踐進(jìn)行應(yīng)用，定期組織管理人員進(jìn)行探討、學(xué)習(xí)、交流管理經(jīng)驗取長補短，鼓勵員工對公司和項目部提出合理化建議，尋求管理工作的經(jīng)驗。以此帶動帶動整個項目管理水平。

4、物資浪費嚴(yán)重，增加了支出

在物資使用上存在著浪費問題，為了節(jié)省支出，杜絕浪費，在今后的工作當(dāng)中減少物資浪費，加強對物資管理工作，最大化減少成本支出。

5、客服服務(wù)意識不夠，工程遺留問題未及時處理、工作標(biāo)準(zhǔn)不一、收繳率未達(dá)標(biāo)

為了提高客服服務(wù)意識，曾強對客服人員培訓(xùn)，嚴(yán)格統(tǒng)一客服人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增加與社區(qū)業(yè)主的溝通，主動服務(wù)，了解業(yè)主真正所求，提高服務(wù)質(zhì)量，夯實服務(wù)基礎(chǔ)，以此來提升客服服務(wù)水平。在工程遺留問題上，與開發(fā)公司聯(lián)系盡快解決工程遺留問題，對于因工程問題欠費業(yè)主，及時處理，情理并上，在原有物業(yè)收費率上提高收繳率。

6、保安工作責(zé)任心不高，要求不嚴(yán)，出現(xiàn)了車輛亂停亂放、丟車、丟鞋事件

對于保安工作，加強理論培訓(xùn)與實際操作相結(jié)合，在理論培訓(xùn)上通過觀看視頻“物業(yè)管理是怎么煉成的?”實質(zhì)讓每一位保安員了解物業(yè)管理服務(wù)的工作，在實際操作中掌握突發(fā)事件預(yù)案程序，工作中對每一位保安員采取崗位落實職責(zé)，提高整體安保服務(wù)，杜絕各類事故的發(fā)生，讓業(yè)主生活在一個安全舒適的環(huán)境中。

7、保潔衛(wèi)生打掃不徹底存在死角

保潔對于小區(qū)衛(wèi)生打掃好與壞，直接關(guān)系到小區(qū)整個門面，在今后工作中以保潔主管為中心，全面培訓(xùn)所有保潔人員的實際操作，培訓(xùn)完畢不管是日常打掃衛(wèi)生、家庭保潔還是保潔等開荒都能夠全面提升保潔工作的流程化。

三、項目部20xx年工作計劃

回顧20xx年的工作，有經(jīng)驗也有不足，我將立足優(yōu)勢，改正不足，全力本著認(rèn)真整改的態(tài)度，做好物業(yè)管理工作，工作計劃總結(jié)如下：

1、做好春節(jié)期間院內(nèi)裝飾工作，懸掛紅燈籠，以及做好春節(jié)期間的安全工作，讓業(yè)主度過一個安全祥和的春節(jié)。

2、根據(jù)業(yè)主提出的有關(guān)問題，積極與開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理。

3、加強對員工培訓(xùn)及管理，提高員工自身素質(zhì)，提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

4、對于院內(nèi)綠化缺少部分，及時補種，增強院內(nèi)綠化美觀。

5、舉辦一些對小區(qū)有意義的活動，如邀請晚報進(jìn)社區(qū)活動、少兒繪畫比賽等，增強社區(qū)文化，豐富業(yè)余生活。

6、積極與開發(fā)公司協(xié)調(diào)處理工程遺留問題，做好收取20xx年度的物業(yè)收費工作。

7、提前做好小區(qū)電梯報檢、年檢工作及20xx度暖氣試壓、供暖工作。

8、根據(jù)工作需要其他臨時性工作。

縱觀20xx年的發(fā)展前景，我有足夠的理由深信新的一年將是不斷應(yīng)對挑戰(zhàn)和破解壓力的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，我認(rèn)為20xx年的工作會在我?guī)ьI(lǐng)的團隊下做的更加出色。

物業(yè)總經(jīng)理工作總結(jié)【篇9】

今年，公司以品牌求發(fā)展，將精力投入到中高檔市場的開拓上，注重項目的投入產(chǎn)出，理性選擇合作伙伴，全年新簽22個項目，其中：全委項目6個，顧問項目16個。新拓展項目的管理面積243萬平方米，其中：全委項目64.2萬平方米，顧問項目178.8萬平方米。目前，公司共接管項目118個。其中：全委項目34個、顧問項目84個;管理總面積1648.6萬平方米，其中：全委項目389.4萬平方米，顧問項目1259.2萬平方米。

至此，公司管理項目已發(fā)展到全國31個城市，其中今年新拓展城市8個，分別為洛陽、廈門、佛山、宜興、煙臺、濰坊、?？?、鎮(zhèn)江。四、管理工作改進(jìn)明顯

進(jìn)一步強化清單式管理，推行月度工作計劃考核網(wǎng)上填報和考核，網(wǎng)上工作日記填報、顧問項目管理信息填報等，規(guī)范提升了管理的力度和效率。

完善顧問運作工作指引，強化前方項目經(jīng)理，后方專家顧問團的運作，保障并進(jìn)一步提升項目管理品質(zhì)。

積極搭建金地物業(yè)管理網(wǎng)上辦公平臺，先后開發(fā)包括計劃考核、項目管理、物流管理、人力資源等在內(nèi)的十余個模塊，為公司辦公信息化建設(shè)奠定了堅實的基礎(chǔ)，提升了公司形象和管理效率。

加強分支機構(gòu)財務(wù)核算、稽核、審計管理力度，建立了公司經(jīng)濟效益測算模式、對分支機構(gòu)業(yè)務(wù)管理及指導(dǎo)的體系，改變了財務(wù)部原簡單的核算職能，確立了財務(wù)管理在日常工作中的作用和地位。品質(zhì)管理體系的健全完善，作業(yè)操作文件體系的修訂、品質(zhì)檢查方法的改進(jìn)、質(zhì)量問題的整改跟蹤督導(dǎo)，逐步形成兼顧、覆蓋各地管理的管理體系建設(shè)。

完成會所移交工作，改進(jìn)會所經(jīng)營管理，有效的改變各會所長期虧損的局面，逐步形成良性運作。

安全管理工作的改進(jìn)提高，保安人才的建設(shè)、小區(qū)封閉式管理的實施、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試，保安員社保、工資改革、居住伙食條件的改善，推動安全管理的有效實施。

小區(qū)設(shè)備管理模式的探討和實施，工程部在業(yè)務(wù)管理地位的明確，強化了各小區(qū)的設(shè)備日常維護(hù)工作，改善了設(shè)備運行效果。

狠抓制度執(zhí)行落實，通過月度工作計劃和考核、工作日記、著裝、勞動紀(jì)律等的檢查，確保公司各項制度得以執(zhí)行。

分公司基礎(chǔ)管理工作的強化及區(qū)域運作模式的總結(jié)。

今年以來，公司就人才引進(jìn)的渠道和方式進(jìn)行了探討，人員招聘組織、管理的改進(jìn)，為公司在人才引進(jìn)特別是高素質(zhì)人才引進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。一方面立足業(yè)績考核和能力評估，不拘一格，積極選拔內(nèi)部人才，共晉職晉級169人。另一方面大膽引進(jìn)外部人才。通過參加現(xiàn)場招聘會、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息等手段，共招聘管理層員工96人，本科以上占31.2%，其中碩士生1人，本科生29人;

主辦以上占48%，其中主管11人，主辦35人。同時加大對項目管理人才和保安骨干的招聘力度，共招聘項目管理人員24人，保安骨干20人。

推進(jìn)保安招聘與基地化建設(shè)。通過多種渠道，與多個學(xué)校、人才市場建立了長期合作關(guān)系，進(jìn)一步完善保安的基地化建設(shè)，共招聘518余名保安員。

在公司內(nèi)部推行三級培訓(xùn)管理，公司級培訓(xùn)共計16次;職能部門組織對口培訓(xùn)共計24次;部門內(nèi)訓(xùn)約計774次。管理員培訓(xùn)時間達(dá)121.5小時/人年，保安人員培訓(xùn)時間達(dá)126小時/人。

這里特別值得一提的是，在XX年，我們遭遇了前所未有的非典疫情，在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中，我們的管理處廣大員工身處戰(zhàn)斗第一線，承受住了巨大的壓力，在公司的高度重視與細(xì)心指導(dǎo)下，積極投入到抗擊非典的工作中去，以無私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì)，為防抗“非典”做了大量的工作。如長期堅持對小區(qū)進(jìn)行消殺、消毒，向全體業(yè)主宣傳抗“非典”知識，努力為業(yè)戶創(chuàng)造一個健康安全的生活環(huán)境。尤其是在北京成為非典重災(zāi)區(qū)，碧華庭居、彩世界管理處分別出現(xiàn)一例疑似病例的情況下，我們的員工沒有退縮，他們克服自身的恐懼，忠于職守，不顧個人安危，一如既往地堅守在工作最前線，表現(xiàn)出優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和崇高的思想品質(zhì)，贏得了開發(fā)商和業(yè)主的嘉許和贊譽，也展現(xiàn)了金地物業(yè)公司強大的企業(yè)凝聚力。

物業(yè)總經(jīng)理工作總結(jié)【篇10】

20xx就要過去，我們即將迎來新的一年。值此辭舊迎新之際，很高興能有機會和大家分享過去的點點滴滴，共同展望未來。

在過去的一年，我們?nèi)〉昧碎L足的進(jìn)步，公司各方面工作均取得了顯著的成績，工程、開發(fā)、銷售招商、物業(yè)管理等各項經(jīng)營指標(biāo)均有顯著提高。各部門嚴(yán)格管理，明晰責(zé)任，盡心盡力，使公司展現(xiàn)出團結(jié)一心、積極向上、高效務(wù)實的良好工作氛圍，為z地產(chǎn)做出了巨大的貢獻(xiàn)。所以，我們的納日z美食街的招商以及工商銀行、中國銀行進(jìn)入品牌服飾城才達(dá)到了預(yù)期的效果，上院全盤竣工進(jìn)入銷售期，其他項目也都在順利進(jìn)行當(dāng)中。在這里，感謝的話一定要說。因為我們有一個可愛的團隊，并且我為這個團隊感到自豪！

20xx年我們前進(jìn)的步伐是穩(wěn)健的，但20xx年我們的目標(biāo)又在哪里?

看我們還在進(jìn)行中的項目，納日z大酒店主體建造完成，馬上進(jìn)行內(nèi)部裝修，高層公寓也開始精裝階段……我們已經(jīng)為之付出不少心血和努力，只有這些項目成功銷售告罄，我們的戰(zhàn)役才算取得階段性勝利。當(dāng)初的z項目讓我們有了個完美的開場，使我們在錫林浩特這座城市站穩(wěn)了腳跟。但成績畢竟屬于過去，眼光要向前看才能有所發(fā)展。我希望我們在建的其他項目，能為這座城市留下z的印記，交一份漂亮的答卷！所以說，接下來的一年是關(guān)鍵的一年，任重而道遠(yuǎn)。

大家都知道，20xx年國家針對房地產(chǎn)市場出臺了一系列的政策，房地產(chǎn)行業(yè)均受到不同程度的沖擊。這預(yù)示著房地產(chǎn)市場的競爭將更加激烈，我們這個行業(yè)面臨的問題也更加嚴(yán)峻。即使是在這樣的情況下，我們的各個項目仍然能取得喜人的成績，我們的腳步也并沒有因此而放慢節(jié)奏。這說明，z地產(chǎn)仍然處于快速成長期。當(dāng)然，在成績面前我們?nèi)孕枰３智逍训念^腦，能夠看到我們的不足之處，進(jìn)一步改革企業(yè)的管理機制，及時調(diào)整經(jīng)營班子，合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機構(gòu)設(shè)置及人員配置，進(jìn)一步加強公司內(nèi)部管理，使公司日常工作更加合理有序，同時，強化對全體員工業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)，提高整個團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力，才能實現(xiàn)20xx年質(zhì)的飛躍。

除了加強團隊建設(shè)，還應(yīng)該加強品牌建設(shè)。一個只有知名度而缺乏美譽度和忠誠度的企業(yè)是不會長久的。在中國已融入世界經(jīng)濟大舞臺后，品牌的優(yōu)勢對一個企業(yè)的發(fā)展壯大尤顯重要。我們堅持做文化地產(chǎn)，賦予建筑更多的和諧。強調(diào)人和建筑和自然的融合，從融合本身感悟到文化地產(chǎn)的內(nèi)涵。創(chuàng)造和諧社區(qū)，提供住房的同時，也提供了新的健康的生活方式。提供細(xì)微的物業(yè)服務(wù)，從點點滴滴處豐富z品牌的內(nèi)涵，促進(jìn)地產(chǎn)事業(yè)的發(fā)展。我相信通過我們嚴(yán)謹(jǐn)、求真的工作作風(fēng)，永不言敗的工作態(tài)度，海納百川的博大胸懷，一定會使我們企業(yè)的品牌和文化內(nèi)涵不斷充實，外延不斷擴大，使得z這一新銳企業(yè)領(lǐng)舞文化地產(chǎn)的品牌逐漸深入人心。新的一年里，怎樣因時而動，借機而發(fā)，是我們要肩負(fù)的責(zé)任。挑戰(zhàn)是必然的，但我相信，機會也會更大！所以未來的一年，我們首先要對我們所處的這個年代、這個行業(yè)，和這個公司充滿信心，保持干勁！

所以，在這里，我也給大家提幾點要求：

第一、各級員工必須明確自己肩負(fù)的使命，必須為自己制定明確的目標(biāo)，并有達(dá)成目標(biāo)的堅強意志，面對任何困難，都決不動搖。

第二、要表現(xiàn)出強烈的積極性，充分發(fā)揮出團隊的戰(zhàn)斗力，保持員工隊伍旺盛勢氣與活力。

第三、圍繞“定目標(biāo)、做計劃、定規(guī)劃、明責(zé)權(quán)”這四大管理要素，不斷強化組織觀念，計劃協(xié)調(diào)觀念與系統(tǒng)運作觀念。

作為地產(chǎn)開發(fā)商，第一種開發(fā)商蓋房子；第二種開發(fā)商做物業(yè)、做景觀。在一個經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的國家、在一個產(chǎn)業(yè)發(fā)展良好的城市，一個有專業(yè)能力、有資金實力、有責(zé)任感的房產(chǎn)開發(fā)商，應(yīng)該是有理想、有抱負(fù)、有追求的。所以，我不滿足做建筑、做物業(yè)和景觀，還要做文化，要賦予居家生活新的內(nèi)涵，要用自己的努力，影響和改變這里人民的生活，將更先進(jìn)的生活理念，引入每一座城市。我們既是房地產(chǎn)開發(fā)商，也同樣是城市開發(fā)商，要具有強烈的社會責(zé)任感，和扎實的專業(yè)能力，成為深受信賴和尊敬的地產(chǎn)開發(fā)商。而今，z地產(chǎn)由剛成立的幾個人，發(fā)展到今天的規(guī)模，每一步的成功，都凝聚著各位的智慧和汗水。我相信，在大家心目中，描繪著企業(yè)的一幅藍(lán)圖，并用自己的努力，實現(xiàn)著心中的夢想?？梢哉f我們現(xiàn)在所做的一切，不只是為了自己做事，也不只是為了企業(yè)做事，我們更是在為社會創(chuàng)造財富。我很欣慰看到工程設(shè)計、銷售、管理等不同的領(lǐng)域，涌現(xiàn)出一些人才，也培養(yǎng)出一些人才，同時，我可以告訴大家，z地產(chǎn)的腳步并沒有僅僅徘徊在錫林浩特，這里只是我們的一個起點，我們在其他城市也有儲備土地，而且分公司的創(chuàng)立正在醞釀當(dāng)中。我們的腳步不久的明天就會邁出這座成就了z地產(chǎn)的城市，將來還會邁出內(nèi)蒙，走向全國！所以我相信，未來還會有更多的人才加入到這個大家庭，和我們共同完成夢想，應(yīng)對挑戰(zhàn)！

相信每一分付出都會有回報，讓我們以飽滿的熱情來對待新一年的工作，把自己的才能充分發(fā)揮出來，讓一切創(chuàng)造財富的智慧充分展現(xiàn)！

新年新氣象、新思想、新對策、新舉措，也必定創(chuàng)造新業(yè)績，讓我們一起向著更大、更高、更強的目標(biāo)邁進(jìn)！預(yù)祝大家新年快樂，工作順利！

總經(jīng)理助理工作總結(jié)經(jīng)典

時光如白駒過隙，之前的工作已經(jīng)落下帷幕，現(xiàn)在又到了寫總結(jié)的時候了。經(jīng)常寫總結(jié)對于提高自己的知識水平是非常有幫助的，如何在工作總結(jié)中全面認(rèn)識自己？以下由小編為大家精心整理的“總經(jīng)理助理工作總結(jié)經(jīng)典”，歡迎你收藏本站，并關(guān)注網(wǎng)站更新！

總經(jīng)理助理工作總結(jié)【篇1】

總經(jīng)理助理工作總結(jié)

一、工作概述

作為總經(jīng)理助理，我主要負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務(wù)，包括但不限于會議組織、文件整理、行程安排以及與其他部門的溝通協(xié)調(diào)。我的工作目標(biāo)是確?？偨?jīng)理的工作順利進(jìn)行，為公司的高效運營提供有力支持。

二、重點成果

1. 會議組織：在過去的一年中，我成功組織了30余場公司內(nèi)部及外部會議，其中包括季度例會、年度總結(jié)會議以及與其他公司的商務(wù)洽談。在會議籌備過程中，我注重細(xì)節(jié)，確保會議材料準(zhǔn)確無誤，會議流程順暢。通過這些會議的順利舉行，促進(jìn)了公司內(nèi)部的信息交流與外部的合作機會。

2. 文件管理：我負(fù)責(zé)整理總經(jīng)理日常工作中涉及的文件，包括合同、報告、郵件等。在過去的一年中，我整理了超過1000份文件，并建立了詳細(xì)的電子與紙質(zhì)檔案系統(tǒng)。這一系統(tǒng)使得文件查找更為迅速，提高了工作效率。

3. 行程安排：作為總經(jīng)理助理，我還負(fù)責(zé)總經(jīng)理的行程安排，包括商務(wù)出差、會議日程等。在過去一年里，我合理安排了總經(jīng)理的行程，確保其時間得到有效利用。其中，總經(jīng)理在出差期間完成了多個重要項目的簽約，為公司帶來了可觀的收益。

4. 溝通協(xié)調(diào)：我經(jīng)常與其他部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確保公司內(nèi)部工作的順利進(jìn)行。在過去一年中，我處理了約500件跨部門事務(wù)，有效緩解了部門間的矛盾與沖突。

三、遇到的問題和解決方案

1. 問題：在會議組織過程中，有時會出現(xiàn)時間沖突或場地安排不當(dāng)?shù)那闆r。

解決方案：我建立了詳細(xì)的會議計劃表，提前預(yù)判可能的沖突并做出調(diào)整。同時，加強與其他部門的溝通，確保場地使用的合理性和及時性。

2. 問題：在文件整理過程中，存在部分舊文件找不到的情況。

解決方案：我進(jìn)一步完善了文件歸檔系統(tǒng)，引入電子標(biāo)簽分類法進(jìn)行文件歸檔。通過這種方法，大大提高了文件檢索速度。

3. 問題：總經(jīng)理的行程安排有時受到臨時變動的影響。

解決方案：我加強了對總經(jīng)理日常工作的了解，提前預(yù)測可能的行程變動并做出調(diào)整。同時，建立緊急聯(lián)系機制，以便在出現(xiàn)突發(fā)情況時能夠迅速應(yīng)對。

四、自我評估/反思

在過去的一年中，我在協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務(wù)方面取得了一定的成績，但仍存在不足之處。例如，在處理緊急事務(wù)時仍需提高應(yīng)變能力；文件歸檔的電子化進(jìn)程還有待進(jìn)一步加強等。為此，我將繼續(xù)努力提高自己的工作效率與服務(wù)質(zhì)量。

五、未來計劃

在接下來的工作中，我計劃進(jìn)一步完善文件歸檔系統(tǒng)，力爭實現(xiàn)電子文件的100%歸檔率。同時，我將進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)管理知識，提升自己的工作能力與綜合素質(zhì)。在協(xié)助總經(jīng)理的工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的服務(wù)水平與工作效率，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。

總經(jīng)理助理工作總結(jié)【篇2】

從xx年7月26日到公司報到距今整整六個月了?？缭降侥吧袠I(yè)，即便熱情如我，依然難免茫然，默默告訴自己，這是機遇也是挑戰(zhàn)。唯一可做的便是專注一顆心，詳細(xì)內(nèi)容請看下文市場助理年度總結(jié)。

觀察、探索、學(xué)習(xí)、醞釀，在付出中收獲，在工作中成長。面對領(lǐng)導(dǎo)每一句建議和批評，還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手，心懷感恩。尊敬領(lǐng)導(dǎo)、善待同事，讓我用最快時間融入了這個年輕的集體，期望在工作上用最短的時間成熟和獨當(dāng)一面，成了我工作六個月以來最大的目標(biāo)。

對市場方面：通過與湖南、四川、廣西等市場的電話聯(lián)系初步了解各市場的基本情況，在9月份經(jīng)銷商會議與12月份媒體記者見面會更加了解這個充滿霸氣的蒙氏營銷模式和參與者的與眾不同。因為對市場的不了解，剛剛到公司的時候總是很小心的與市場溝通。平時通過注意大區(qū)與市場的溝通方式，也向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)如何將調(diào)查的事物更好地得到市場的認(rèn)可并很積極的配合，總結(jié)所有經(jīng)驗逐步地在與市場溝通中熟悉、了解。在市場方面對自己滿意的地方是學(xué)習(xí)理解新鮮事物較快，和市場的交流上順暢，通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏對市場細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)和研究，處理相關(guān)問題缺乏經(jīng)驗。

接下來計劃將所負(fù)責(zé)市場的基本信息包括人口數(shù)、專賣店地址、xx年xx年的銷量和廣告投放情況進(jìn)行更細(xì)致的了解與分析，通過與大區(qū)和部門優(yōu)秀同事學(xué)習(xí)溝通工作經(jīng)驗，更好地了解市嘗更有效地溝通市場并得到市場的信任和理解。

對點經(jīng)理方面：對點經(jīng)理和部分經(jīng)銷商的了解主要是通過電話溝通。自己很自豪的認(rèn)為在溝通方面不存在障礙，但在第一個月特別抵觸。從來沒有接觸過通過電話溝通的形式來完成工作，對不知道性格秉性的經(jīng)銷商、店經(jīng)理逐一的通過電話進(jìn)行溝通，了解市場情況，每次打電話之前都要紙筆記錄溝通的內(nèi)容。通過六個月的語言溝通接觸，從開始重慶偉偉不理不睬到現(xiàn)在的“謝謝”，從綿陽王鵬對公司的種種埋怨到現(xiàn)在“我們隨時溝通”，從郴州、婁底只答應(yīng)不作為到現(xiàn)在的“有事您說話”種種對話告訴我，我的溝通是有進(jìn)步的，起碼得到了他們的認(rèn)可。在溝通的同時，將優(yōu)秀市場營銷技巧介紹給其他市場如自貢為了更好的維護(hù)老顧客辦的《健康卡》介紹給德陽、瀘州，沈陽、大連的《糖友》贈送模式介紹給常德，種種的使用效果通過點經(jīng)理熱情的電話聲音告訴我，我的溝通是必要的，我的存在是必要的。

接下來計劃將經(jīng)銷商進(jìn)行分類，根據(jù)經(jīng)銷商和店經(jīng)理對市場和公司的配合程度程度有計劃的進(jìn)行拜訪溝通工作，定期對進(jìn)行回訪溝通，了解經(jīng)銷商在經(jīng)營過程中存在的問題和對公司產(chǎn)品、服務(wù)、政策、廣告等方面的意見和建議;接受到的好的意見和意見傳遞給其他待發(fā)展的市場;向大區(qū)學(xué)習(xí)管理市場的方式和技巧并將市場方案逐步滲透，讓經(jīng)銷商或店經(jīng)理了解市場方案執(zhí)行意義并與市場共同了解學(xué)習(xí)市場方案實施的過程并在實施過程得到自我的提高。

總經(jīng)理助理工作總結(jié)【篇3】

副經(jīng)理工作總結(jié)【三篇】

【導(dǎo)言】當(dāng)工作達(dá)到一定階段或接近尾聲時，需要認(rèn)真分析研究前面所做的工作期間，肯定成績，找出問題，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，更好地做好下一步工作。

副經(jīng)理工作總結(jié)范文一

時間總是在無聲無息的流逝，xx年即將圓滿落幕。真的很感謝成大公司給了我磨練自己的機會，更感謝公司長期以來對我的信任和培養(yǎng)！

回首xx年，我們一起經(jīng)歷過風(fēng)風(fēng)雨雨，風(fēng)風(fēng)雨雨，風(fēng)風(fēng)雨雨，我才發(fā)現(xiàn)，我真的發(fā)現(xiàn)自己長大了，成熟了。在經(jīng)理和副總的帶領(lǐng)下，事情沒有以前那么溫柔了，我也比以前穩(wěn)定了很多。能與公司一起成長，我感到非常自豪！

一轉(zhuǎn)眼，我發(fā)現(xiàn)自己來公司一年了。從商務(wù)助理到采購助理，現(xiàn)在也是行政專員。剛接手行政事務(wù)，很多東西都很陌生，所以粗略來說，行政專員的責(zé)任素質(zhì)：職業(yè)素質(zhì)包括職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識。

行政專員：主要是溝通。溝通是處理人際關(guān)系的必要方式，尤其是行政工作。如果溝通不及時、不準(zhǔn)確，就會嚴(yán)重影響工作效率，甚至導(dǎo)致完全不同的錯誤。建立良好的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙。平時，我們注重同事之間的友好關(guān)系，盡最大努力幫助身邊需要幫助的同事，在工作中互相支持，這將有助于大家積極有效地推動工作的進(jìn)展。如果工作一成不變，就沒有生命力，久而久之就會影響工作情緒，間接為高效工作筑起一道無形的城墻。在日常工作中，通過對細(xì)節(jié)的觀察，努力尋找改進(jìn)的可能，讓工作變得生動有趣，也潛移默化地提升了他的創(chuàng)新思維能力。在社會群體中，沒有人能夠獨自生存，在公司中，沒有任何人可以獨立完成的工作也不多。不只是為自己，也為任何人。平日里，積極參與和配合同事的工作，提供必要的幫助，營造良好的工作氛圍，使之形成良性循環(huán)，是我一直遵循的唯一規(guī)則。雖然我們公司不是很大，但是我喜歡這樣的工作環(huán)境，喜歡和公司一起成長。希望通過大家的努力，看到公司一天天的成長。我感到很榮幸和自豪！

1. xx年采購助理工作總結(jié)：

1。在工作中，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，妥善處理與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)系，保持良好的溝通。 充分發(fā)揮工作職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，做好各項工作，確保貨物按時發(fā)貨，滿足客戶要求，協(xié)助銷售工作。

2.與各供應(yīng)商建立良好關(guān)系，如期順利將貨物送到崔家，確保項目順利生產(chǎn)。

3.以最低的價格購買最好的產(chǎn)品，并根據(jù)市場情況降低單價以降低成本。

4.由于資金周轉(zhuǎn)問題，盡量與廠家協(xié)調(diào)月結(jié)。

5.訂單復(fù)制正確率99%。

二、不足

上半年因太忙漏單率%不構(gòu)成訂單延誤。 （這個問題現(xiàn)在已經(jīng)改正了）；

三、紀(jì)律、意識形態(tài)

1.我嚴(yán)格遵守廠規(guī)，不遲到，不早退，處處嚴(yán)于律己，無特殊重要事項不請假；分析自己，分析自己，提高自身素質(zhì)水平，以便更快適應(yīng)社會發(fā)展形勢；

xx年工作計劃：

采購助理：

1。采購管理制度、采購流程的實施與改進(jìn)；

2．考察供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量、供應(yīng)能力、企業(yè)質(zhì)量保證能力、企業(yè)信譽等，在現(xiàn)有供應(yīng)商的基礎(chǔ)上不斷尋找新的供應(yīng)商，確保資源供應(yīng)。豐富多樣的選擇，負(fù)責(zé)新供應(yīng)商的尋找和調(diào)查，并組織相關(guān)部門進(jìn)行評估和審查。

3.按要求組織優(yōu)質(zhì)、保量的原材料采購和供應(yīng)，及時了解合同的履行情況。合同中必須注明我公司產(chǎn)品質(zhì)量要求的條款。如需變更合同，須經(jīng)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行； 、起訂量、包裝要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、價格條件等）；

5.根據(jù)業(yè)務(wù)訂單及時、適量、適量采購，跟蹤采購進(jìn)度，確保訂購的物資按時、保質(zhì)、保質(zhì)地送達(dá)我司倉庫，協(xié)調(diào)銷售與生產(chǎn)的有效執(zhí)行. 訂單變更和取消、質(zhì)量要求變更以及供應(yīng)商之間的及時信息傳遞，確保供應(yīng)商滿足我司的需求。

6.處理與供應(yīng)商的異常采購、退貨、換貨、補償?shù)仁乱?，保障我司利益?/strong>