銷(xiāo)售轉(zhuǎn)正報(bào)告總結(jié)
發(fā)布時(shí)間:2023-08-19 銷(xiāo)售轉(zhuǎn)正報(bào)告總結(jié) 轉(zhuǎn)正報(bào)告總結(jié)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)正報(bào)告總結(jié)。
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銷(xiāo)售轉(zhuǎn)正報(bào)告總結(jié)【篇1】
塑料銷(xiāo)售轉(zhuǎn)正述職報(bào)告總結(jié)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!我是XX公司的一名塑料銷(xiāo)售員工,我非常榮幸能夠站在這里為自己的轉(zhuǎn)正述職報(bào)告做總結(jié)。
剛?cè)肼歑X公司時(shí),我對(duì)于塑料銷(xiāo)售領(lǐng)域的知識(shí)和技能了解甚少,但在公司的培訓(xùn)和指導(dǎo)下,我通過(guò)獨(dú)立學(xué)習(xí)和不斷努力,逐漸掌握了塑料銷(xiāo)售的技巧和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在過(guò)去的一個(gè)季度中,我積極溝通客戶需求,與團(tuán)隊(duì)密切合作,通過(guò)精準(zhǔn)的市場(chǎng)分析和銷(xiāo)售策略,成功簽下了三個(gè)大客戶,并且實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售額的大幅增長(zhǎng)。
首先,我在市場(chǎng)調(diào)研和分析方面取得了優(yōu)異的成績(jī)。我不斷深入了解市場(chǎng)狀況,研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào),并將這些信息轉(zhuǎn)化為對(duì)銷(xiāo)售策略的指導(dǎo),以便更好地滿足客戶需求。同時(shí),我也在市場(chǎng)推廣上進(jìn)行了積極嘗試,通過(guò)線下展覽和社交媒體等渠道,擴(kuò)大了公司的曝光度和知名度。
其次,我注重與客戶的溝通和關(guān)系維護(hù)。對(duì)于銷(xiāo)售員工來(lái)說(shuō),與客戶的良好溝通和建立信任是至關(guān)重要的。我時(shí)刻保持著與客戶的有效溝通,了解他們的需求和意見(jiàn),并及時(shí)處理客戶的問(wèn)題和反饋。通過(guò)與客戶的深入交流,我不僅提高了自己的銷(xiāo)售能力,還建立了良好的客戶關(guān)系,為公司贏得了良好的口碑。
最后,我還積極與團(tuán)隊(duì)協(xié)作,共同推動(dòng)公司的銷(xiāo)售目標(biāo)。作為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的一員,我深知團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的。我愿意與同事分享銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和策略,并提供幫助和支持,共同達(dá)成團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售目標(biāo)。在過(guò)去的工作中,我與同事們建立了密切的合作關(guān)系,相互間提供了巨大的支持和動(dòng)力。
在以后的工作中,我將繼續(xù)努力提高自己的銷(xiāo)售能力,不斷學(xué)習(xí)和探索新的銷(xiāo)售方式和渠道。我將加強(qiáng)與客戶的合作,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),不斷增加客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。同時(shí),我也會(huì)積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè),與團(tuán)隊(duì)成員密切配合,共同實(shí)現(xiàn)公司的銷(xiāo)售目標(biāo)。
感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位評(píng)委對(duì)我的支持和關(guān)心,在公司的培養(yǎng)下我得以迅速成長(zhǎng),我會(huì)倍加珍惜這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),努力工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
謝謝大家!
銷(xiāo)售轉(zhuǎn)正報(bào)告總結(jié)【篇2】
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我是公司銷(xiāo)售內(nèi)勤,非常感激公司給予我一年來(lái)的培養(yǎng)與支持,讓我能夠在銷(xiāo)售部門(mén)成長(zhǎng)與發(fā)展。在此,我非常榮幸地向大家呈現(xiàn)我在過(guò)去一年的工作總結(jié)及未來(lái)計(jì)劃,供各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們參考。
一、工作總結(jié)
在過(guò)去的一年里,我主要從事銷(xiāo)售內(nèi)勤工作,負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)售部門(mén)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。以下是我的工作總結(jié):
1. 落實(shí)銷(xiāo)售方案
根據(jù)銷(xiāo)售策略,我始終在銷(xiāo)售方案和銷(xiāo)售計(jì)劃中扮演著重要的角色。我積極參與各項(xiàng)銷(xiāo)售活動(dòng)的計(jì)劃和組織,確保銷(xiāo)售活動(dòng)正常開(kāi)展。同時(shí),在落實(shí)公司銷(xiāo)售方案的過(guò)程中,我也不斷提出個(gè)人想法,對(duì)銷(xiāo)售方案進(jìn)行優(yōu)化。
2. 負(fù)責(zé)報(bào)價(jià)和出入庫(kù)工作
我主要負(fù)責(zé)銷(xiāo)售報(bào)價(jià)、合同簽訂等工作,確保公司業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。在此過(guò)程中,我與客戶、供應(yīng)商等多方人員保持密切聯(lián)系,確保信息傳達(dá)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。同時(shí),我也負(fù)責(zé)公司庫(kù)存管理的調(diào)配、盤(pán)點(diǎn)以及日常出入庫(kù)工作等。
3. 維護(hù)客戶關(guān)系
作為銷(xiāo)售內(nèi)勤,我非常重視客戶關(guān)系的建立和維護(hù)。我會(huì)在客戶采購(gòu)之后主動(dòng)與客戶聯(lián)系,了解客戶的采購(gòu)需求以及對(duì)我們公司的評(píng)估。我會(huì)積極解決客戶的問(wèn)題、輔助客戶完成訂單,確??蛻魸M意度的提高。
二、目標(biāo)規(guī)劃
在新的一年里,我將繼續(xù)發(fā)揮銷(xiāo)售內(nèi)勤的優(yōu)勢(shì),在工作中不斷挑戰(zhàn)自我,提高自己的能力和業(yè)績(jī)。因此,我的目標(biāo)規(guī)劃如下:
1.完善公司業(yè)務(wù)流程和管理體系
在以往的工作中,我已經(jīng)熟悉了公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程和管理制度。但是,我意識(shí)到這些制度還可以進(jìn)一步完善和優(yōu)化。因此,我將著手改進(jìn)和完善公司的業(yè)務(wù)流程,并加強(qiáng)對(duì)員工的管理,使公司在銷(xiāo)售方面更加極致化。
2.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作
銷(xiāo)售內(nèi)勤雖然工作獨(dú)立,但在銷(xiāo)售中起到了極為重要的作用。我將在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面下功夫,更好地與其他部門(mén)合作,共同為公司業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
3. 持續(xù)提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和綜合能力
每個(gè)銷(xiāo)售內(nèi)勤需要具備多項(xiàng)技能和技巧,我會(huì)不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,增強(qiáng)自己的綜合能力。我將積極學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和技巧,了解行業(yè)趨勢(shì)和客戶需求,以提高自己的工作成果。
三、結(jié)語(yǔ)
這一年以來(lái),我在公司的工作里學(xué)習(xí)到了很多,請(qǐng)大家放心,我會(huì)不斷提高自己,更好地為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。我在此致以最真誠(chéng)的謝意,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的支持與信任。我相信,共同的努力與合作,一定會(huì)讓公司在市場(chǎng)上更加出色。
銷(xiāo)售轉(zhuǎn)正報(bào)告總結(jié)【篇3】
工程部利潤(rùn)主要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤(rùn)點(diǎn),便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開(kāi)展,還能為其他部門(mén)創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)—————無(wú)線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在__萬(wàn)元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)__萬(wàn)元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室__萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分__萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分__萬(wàn)元;電腦部分__萬(wàn)元,人員工資__—__萬(wàn)元,能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)__萬(wàn)元。
在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹(shù)立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次,樹(shù)立公司在社會(huì)上的形象。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦x變成我們長(zhǎng)期客戶。
3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn),比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。
四、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把__公司建成平谷地x計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過(guò)培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹(shù)立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問(wèn),不會(huì)的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容:
一、愛(ài)崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來(lái),了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識(shí)。
二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
三、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。 我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門(mén)、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個(gè)人獎(jiǎng)金與部門(mén)效益直接掛鉤。這樣一來(lái)我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒(méi)有信心就不會(huì)成功,沒(méi)有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。
同志們,時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹(shù)立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),引用精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。
公司各個(gè)部門(mén)應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬(wàn)利潤(rùn)指標(biāo)。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和__30名職工對(duì)自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點(diǎn):
1、放下包袱,拋開(kāi)手腳大干,力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副經(jīng)理
其工作職責(zé)就是開(kāi)拓市場(chǎng)和__公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹(shù)立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大局,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于__形象的事情。
2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把__建成在平谷地x規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。
以上是我的述職報(bào)告,我會(huì)努力配合各個(gè)部門(mén)制定的利潤(rùn)指標(biāo),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
銷(xiāo)售轉(zhuǎn)正報(bào)告總結(jié)【篇4】
銷(xiāo)售轉(zhuǎn)正述職報(bào)告工作建議
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
首先,我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我這次機(jī)會(huì),讓我有機(jī)會(huì)在公司實(shí)踐學(xué)習(xí),并榮幸的成為公司的正式銷(xiāo)售。在這份工作中,我學(xué)到了很多,也能夠獲得領(lǐng)導(dǎo)和客戶的認(rèn)可和信賴,這讓我倍感榮幸。以下是我對(duì)自己的工作表現(xiàn)的總結(jié)和工作建議。
一、工作總結(jié)
1.工作量
作為銷(xiāo)售,我對(duì)每日的銷(xiāo)售任務(wù)都非常重視,每天我按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,結(jié)合自身資源發(fā)掘能力,在不斷努力中完成自己的銷(xiāo)售指標(biāo),并且經(jīng)常在完成指標(biāo)的基礎(chǔ)上超額完成。在銷(xiāo)售的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),遵守公司制度和規(guī)定。
2.客戶管理
客戶是銷(xiāo)售的生命線,我始終相信良好的客戶關(guān)系建立在細(xì)致的服務(wù)之上。因此,在與客戶溝通和合作的過(guò)程中,我會(huì)注重留意他們的需要和反饋意見(jiàn),并做出積極的反應(yīng)和處理。同時(shí),我也積極開(kāi)展深度服務(wù),及時(shí)回復(fù)和解答客戶問(wèn)題,并定期邀請(qǐng)客戶參加公司活動(dòng),不斷加強(qiáng)與客戶的情感紐帶。
3.團(tuán)隊(duì)合作
在銷(xiāo)售的過(guò)程中,作為一名銷(xiāo)售,我知道需要充分利用團(tuán)隊(duì)合作的力量,這是我們?nèi)〉贸晒Φ闹匾蛩?。在與同事的協(xié)作中,我尊重彼此的特長(zhǎng)和意見(jiàn),充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)配合團(tuán)隊(duì)執(zhí)行公司的銷(xiāo)售策略。同時(shí),我還經(jīng)常組織部門(mén)成員開(kāi)展知識(shí)分享和團(tuán)隊(duì)活動(dòng),不斷增進(jìn)同事之間的了解和信任。在公司銷(xiāo)售會(huì)議上,我也積極分享團(tuán)隊(duì)成果和行業(yè)動(dòng)態(tài),與同事共同學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
二、工作建議
1.提高個(gè)人銷(xiāo)售能力
作為一名銷(xiāo)售,提高自身技能和能力是最為重要的任務(wù)之一。為了更好地服務(wù)客戶和達(dá)到銷(xiāo)售目標(biāo),我需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧。在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),不斷優(yōu)化自己的工作方法,提高自我銷(xiāo)售效率和工作質(zhì)量。
2.拓展客戶資源
客戶群體是終極目標(biāo),為了實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo),我們需要不斷擴(kuò)大客戶資源。在今后的工作中,我將結(jié)合公司的銷(xiāo)售策略,積極開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研,獲取新客戶,并加強(qiáng)與老客戶關(guān)系維護(hù),進(jìn)一步完善客戶信息資料,做好客戶需求挖掘,持續(xù)加強(qiáng)和客戶的溝通和合作,努力提高客戶復(fù)購(gòu)率和客戶滿意度。
3.加大產(chǎn)品宣傳力度
產(chǎn)品是銷(xiāo)售的核心,為了提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī),我們需要加大產(chǎn)品推廣宣傳的力度。在今后的工作中,我將結(jié)合公司的銷(xiāo)售策略,推廣公司新產(chǎn)品,加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售人員的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),努力提高銷(xiāo)售人員的產(chǎn)品了解和理解程度,并積極搜集和分析產(chǎn)品的市場(chǎng)反饋和需求,及時(shí)反饋給公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),共同優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。
4.強(qiáng)化員工培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)管理
團(tuán)隊(duì)協(xié)作是公司管理的核心,保持團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定和健康的運(yùn)作氛圍對(duì)于工作具有重要意義。在今后的工作中,我將會(huì)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和管理。努力提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)和技能,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)交流和共享,協(xié)調(diào)好團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系,提高團(tuán)隊(duì)合作性和執(zhí)行力,并為公司的發(fā)展添磚加瓦。
總之,我在關(guān)注個(gè)人能力的同時(shí)也注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作和客戶管理,在今后的工作中,我將按照公司已定立的目標(biāo)和計(jì)劃,積極發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì),與團(tuán)隊(duì)共同發(fā)揮協(xié)作力量,打造友好和長(zhǎng)久的客戶關(guān)系,不斷進(jìn)步,為公司的發(fā)展和成功做貢獻(xiàn)。謝謝!
銷(xiāo)售轉(zhuǎn)正報(bào)告總結(jié)【篇5】
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年3月8日加入海瀾物流設(shè)備有限公司工作,踏著緊張而歡快的工作節(jié)奏,不知不覺(jué)已走過(guò)兩個(gè)月的試用期、在這兩個(gè)月里,我秉承著謙虛務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù),努力實(shí)踐著自己的執(zhí)著,力爭(zhēng)做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。
一、工作內(nèi)容和完成事項(xiàng)個(gè)人的工作成績(jī)是與部門(mén)的發(fā)展分不開(kāi)的。
作為銷(xiāo)售部的一員,我在試用期間主要為我們自主品牌“沃迪豪瑞”進(jìn)行市場(chǎng)的銷(xiāo)售工作,具體的講可以分為以下幾部分:
1、對(duì)“沃迪豪瑞”終端銷(xiāo)售市場(chǎng)做簡(jiǎn)單的調(diào)查沃迪豪瑞”作為公司的新品牌“沃迪豪瑞”在市場(chǎng)上的認(rèn)知度是很低的,市場(chǎng)定位和銷(xiāo)售方向缺乏一定的定位,這兩個(gè)個(gè)月里我走訪了醫(yī)療,電器,日用品,食品行業(yè),這些行業(yè)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的要求和使用情況有了深入的認(rèn)識(shí),并對(duì)下步的主攻行業(yè)有一定的思路,這一次的深入的市場(chǎng)調(diào)查對(duì)自己以后的工作很有幫助,讓自己的思路更加清晰,對(duì)潛在客戶的尋找方向有了一定的思路,對(duì)產(chǎn)品在市場(chǎng)的'定位有了一定的理解,這次兩個(gè)月的市場(chǎng)調(diào)查對(duì)我很重要,這會(huì)為我以后銷(xiāo)售工作的開(kāi)展做了一個(gè)很好的鋪墊,做到有的放矢,對(duì)我的工作計(jì)劃制定提供了很好的思路。
2、對(duì)“沃迪豪瑞”的產(chǎn)品的了解沃迪豪瑞”作為一個(gè)全國(guó)第一的產(chǎn)品,剛?cè)牍厩?,?duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)相對(duì)較少,進(jìn)入公司后這兩個(gè)月的時(shí)間,經(jīng)過(guò)請(qǐng)教技術(shù)部門(mén)同事和自我學(xué)習(xí),對(duì)我們產(chǎn)品的構(gòu)造和工作原理有了一定的了解,這個(gè)了解對(duì)我很重要,我可以更好的向企業(yè)客戶推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品,我也可以更好的預(yù)知怎樣的企業(yè)是我們的潛在客戶,在相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)上有了進(jìn)一步的提高,對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)從模糊到清晰,這樣的過(guò)程對(duì)我以后的銷(xiāo)售工作起到了重要的鋪墊,對(duì)產(chǎn)品的優(yōu)劣的了解可以讓我在未來(lái)的銷(xiāo)售工作中更有方法的去和客戶交流,推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品。
3、自我學(xué)習(xí)提高進(jìn)入公司一個(gè)月時(shí)間,我在書(shū)籍方面看了《營(yíng)業(yè)管理實(shí)務(wù)》,《IBM隨需應(yīng)變》,這些書(shū)對(duì)我未來(lái)更好的開(kāi)展銷(xiāo)售工作和對(duì)自己銷(xiāo)售的升華起到了很好的作用,學(xué)些大公司和一些高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)銷(xiāo)售的見(jiàn)解,讓我的思維更加寬廣;在影視方面,公司組織學(xué)習(xí)了《公司的力量》紀(jì)錄片的學(xué)習(xí),讓我們對(duì)“公司”有了更好的了解,也轉(zhuǎn)變了我們對(duì)“公司”的思維方式,讓自己可以更好的融入公司,從索取者向創(chuàng)造者轉(zhuǎn)變。
二、工作體會(huì):
在兩個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中,讓我由物流行業(yè)的門(mén)外漢轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻鸩秸莆招袠I(yè)基本知識(shí)和動(dòng)態(tài)的“業(yè)內(nèi)人”。在學(xué)習(xí)、工作和思想上我都有了新的進(jìn)步,個(gè)人綜合素質(zhì)也有了新的提高,回顧這段時(shí)間來(lái)的工作歷程,主要有以下幾點(diǎn)體會(huì):
1、思想上,與集體保持高度一致思想上,在工作過(guò)程中,我深深體會(huì)到,公司是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮斗的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進(jìn),才能融入到這個(gè)集體之中。所以我必須更加深入提高個(gè)人綜合素質(zhì),用理論指導(dǎo)實(shí)踐,科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問(wèn)題,使自己能夠與公司共同進(jìn)步,讓自己從公司財(cái)富的“索取者”變?yōu)椤皠?chuàng)造者”。
2、工作中,虛心務(wù)實(shí),講求方式方法工作中,虛心務(wù)實(shí),工作的過(guò)程就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程,多向同事學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn),注意做事的方式方法及處理日常生活瑣事的技巧,不斷提高自己銷(xiāo)售技巧,制定詳細(xì)的銷(xiāo)售方案。
3、銷(xiāo)售工作任重而道遠(yuǎn)銷(xiāo)售工作任重而道遠(yuǎn)兩個(gè)月的時(shí)間里,我對(duì)本產(chǎn)品有了很好的了解,對(duì)市場(chǎng)有了一定的了解,但如何后續(xù)跟進(jìn),如何開(kāi)拓市場(chǎng),還是一個(gè)富有藝術(shù)性的工程。以后的工作中,我將根據(jù)這一個(gè)月來(lái)的一些情況,制定更好、更有效的銷(xiāo)售方案,轉(zhuǎn)變自己的銷(xiāo)售思路,提高自己的銷(xiāo)售技巧,為公司新產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)拓努力做到。
三、展望未來(lái)展望未來(lái)
這兩個(gè)月的時(shí)間,對(duì)市場(chǎng)的一些深入的調(diào)查,讓我對(duì)公司的產(chǎn)品的市場(chǎng)未來(lái)有很好高的期盼,我需要更好的制定出銷(xiāo)售方案,盡快理清銷(xiāo)售思路,提高自己的銷(xiāo)售技巧,對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé),將自己的銷(xiāo)售工作做到更好,以期待可以讓自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)跨出第一步,更期盼自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)可以節(jié)節(jié)升高。
銷(xiāo)售轉(zhuǎn)正報(bào)告總結(jié)【篇6】
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!感謝這半年來(lái)的關(guān)心和指導(dǎo)。在上半年的工作中,我作為銷(xiāo)售內(nèi)勤,一直在努力學(xué)習(xí)和積極工作,取得了一些成績(jī),同時(shí)也存在一些不足。在此,我對(duì)過(guò)去的工作進(jìn)行總結(jié),同時(shí)也對(duì)未來(lái)的工作進(jìn)行規(guī)劃和展望。
一、工作總結(jié)
1.完成銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的日常管理工作
作為銷(xiāo)售內(nèi)勤,我每天需要與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作,了解團(tuán)隊(duì)的工作情況,協(xié)調(diào)解決團(tuán)隊(duì)日常問(wèn)題,以保證團(tuán)隊(duì)工作的順利進(jìn)行。我積極主動(dòng)地與團(tuán)隊(duì)成員溝通交流,協(xié)調(diào)解決各種問(wèn)題,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。
2.對(duì)銷(xiāo)售出貨進(jìn)度進(jìn)行跟單
為了確保銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的達(dá)成,我要相對(duì)準(zhǔn)確地掌握銷(xiāo)售訂單的進(jìn)度,隨時(shí)跟蹤貨物的出貨情況,全力做好售后服務(wù)。在跟單方面,我認(rèn)真負(fù)責(zé),以最快的速度響應(yīng)和解決問(wèn)題。同時(shí)和工廠方面保持良好溝通,協(xié)同推進(jìn)訂單的整個(gè)流程。
3.負(fù)責(zé)處理客戶反饋和投訴
在處理客戶反饋和投訴方面,我積極主動(dòng),盡力滿足客戶需求,并及時(shí)將問(wèn)題反饋到相關(guān)部門(mén),消除客戶不滿,提升客戶體驗(yàn)。通過(guò)處理客戶反饋和投訴,一定程度上促進(jìn)了公司銷(xiāo)售的順利進(jìn)行。
二、存在的不足
1.專(zhuān)業(yè)技能有待進(jìn)一步提升
在工作中,我發(fā)現(xiàn)自己還存在一些專(zhuān)業(yè)技能的欠缺,在提高銷(xiāo)售基礎(chǔ)知識(shí)、合同管理和財(cái)務(wù)知識(shí)等方面需要進(jìn)一步加強(qiáng)。我會(huì)通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提高來(lái)彌補(bǔ)不足,提升自己的工作能力。
2.溝通能力和學(xué)習(xí)能力有待改善
在工作中,我發(fā)現(xiàn)自己在溝通方面還存在一些不足,需要加強(qiáng)自己的口頭表達(dá)和書(shū)面表達(dá)能力。同時(shí),我發(fā)現(xiàn)自己學(xué)習(xí)能力需要繼續(xù)改善,需要加強(qiáng)自己的主動(dòng)學(xué)習(xí)和自我提升,學(xué)會(huì)更好地處理工作中的問(wèn)題。
三、未來(lái)的工作規(guī)劃和展望
1.提高工作能力,擴(kuò)大自身影響力
未來(lái),我將繼續(xù)加強(qiáng)自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí),增強(qiáng)自己在工作中的影響力,將自己作為一個(gè)能夠獨(dú)立工作的銷(xiāo)售內(nèi)勤。我還將繼續(xù)擴(kuò)大自己的工作領(lǐng)域,積極了解銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的相關(guān)情況和變化,以更好地促進(jìn)公司的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)發(fā)展。
2.提高溝通能力和學(xué)習(xí)能力
未來(lái)我將繼續(xù)加強(qiáng)自己的口頭表達(dá)和書(shū)面表達(dá)能力,提高自己的溝通能力,為公司更好地服務(wù)。同時(shí),在學(xué)習(xí)方面,我會(huì)在業(yè)余時(shí)間繼續(xù)學(xué)習(xí)各種銷(xiāo)售知識(shí)和財(cái)務(wù)知識(shí),以更好地適應(yīng)日益變化的市場(chǎng)形勢(shì)。
總之,在公司的一線工作中,我深刻認(rèn)識(shí)到售前工作的重要性,重視這份工作,認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)客戶,以誠(chéng)待人,盡心盡力為客戶提供最好的服務(wù)。未來(lái),我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大,努力工作,為公司繼續(xù)作出更大的貢獻(xiàn)。
以上是我的轉(zhuǎn)正述職報(bào)告,望領(lǐng)導(dǎo)審閱并指導(dǎo)改進(jìn)。謝謝!
銷(xiāo)售轉(zhuǎn)正報(bào)告總結(jié)【篇7】
塑料銷(xiāo)售轉(zhuǎn)正述職報(bào)告總結(jié)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!我是公司塑料銷(xiāo)售部的員工,今天我非常榮幸能夠站在這里給大家介紹一下我在職期間的工作情況和業(yè)績(jī)成果。
我加入公司塑料銷(xiāo)售部已經(jīng)有一年多了,我非常珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),也深感自己在這一年多的工作期間得到了公司和領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助。同時(shí),也感謝我的同事們?cè)诠ぷ髦薪o予我的鼓勵(lì)和幫助,使我能夠不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。
在這一年多的時(shí)間里,我主要負(fù)責(zé)公司的塑料銷(xiāo)售工作。通過(guò)我與客戶的不斷溝通和交流,我逐漸積累了一些客戶資源,并與他們建立了良好的合作關(guān)系。我深知要想在塑料銷(xiāo)售領(lǐng)域取得好的成績(jī),必須與客戶建立互信和長(zhǎng)久的合作關(guān)系,所以我時(shí)刻保持著對(duì)客戶的耐心和誠(chéng)信,努力為客戶解決問(wèn)題和提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
在銷(xiāo)售過(guò)程中,我也不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),了解市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)和行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累,我能夠更好地了解客戶的需求,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略,從而有效滿足客戶的需求。此外,我還參加了公司組織的銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)和激勵(lì)活動(dòng),不斷提升自己的銷(xiāo)售能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
通過(guò)這一年多的努力,我取得了一定的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我與客戶的合作項(xiàng)目目前已經(jīng)增加了30%,銷(xiāo)售額提高了15%。同時(shí),我還通過(guò)引入新客戶,為公司開(kāi)拓了新的銷(xiāo)售市場(chǎng)。
在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,努力做到工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、高效執(zhí)行。我時(shí)刻保持良好的工作態(tài)度和職業(yè)道德,積極融入團(tuán)隊(duì),與同事們共同努力,共同為實(shí)現(xiàn)公司的銷(xiāo)售目標(biāo)而奮斗。在團(tuán)隊(duì)中,我也盡力幫助和支持其他同事,共同克服困難和挑戰(zhàn)。
當(dāng)然,我也存在一些不足之處。比如,我在客戶溝通過(guò)程中有時(shí)候還缺乏一定的談判技巧和溝通表達(dá)能力,這是我需要更加努力提升的地方。另外,由于工作量較大,有時(shí)候我會(huì)感到一定的壓力,需要學(xué)會(huì)適時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)。
在轉(zhuǎn)正之后,我將會(huì)更加努力地工作,繼續(xù)提升自己的銷(xiāo)售能力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。我將繼續(xù)與客戶保持密切的合作關(guān)系,不斷推動(dòng)銷(xiāo)售工作的發(fā)展和壯大。同時(shí),我也將繼續(xù)與團(tuán)隊(duì)合作,發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì),共同為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
最后,我衷心感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持和信任。我會(huì)倍加珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),不斷努力做好自己的工作,為公司蓬勃發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
銷(xiāo)售轉(zhuǎn)正報(bào)告總結(jié)【篇8】
銷(xiāo)售轉(zhuǎn)正述職報(bào)告工作建議
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我是XX部門(mén)的銷(xiāo)售人員XXX,榮幸地向您展示我在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn),并提出一些建議來(lái)改進(jìn)工作和提升績(jī)效。在過(guò)去的三個(gè)月里,我在銷(xiāo)售崗位上積極努力工作,并取得了一些不錯(cuò)的成績(jī)。在此,我將向您展示我在以下幾個(gè)方面的工作表現(xiàn),并提供一些改進(jìn)工作的建議。
一、銷(xiāo)售業(yè)績(jī):
在試用期內(nèi),我完成了公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),并獲得了多個(gè)銷(xiāo)售額度和利潤(rùn)的獎(jiǎng)勵(lì)。我認(rèn)為,這些成績(jī)的取得離不開(kāi)自己的努力和團(tuán)隊(duì)的支持。然而,我也意識(shí)到還有很多提升空間。因此,我建議在以后的工作中,我應(yīng)更加注重客戶關(guān)系的維護(hù)和發(fā)展,并提高自己的市場(chǎng)調(diào)研能力,以便更好地滿足客戶的需求。
二、服務(wù)質(zhì)量:
在工作中,我努力提升服務(wù)質(zhì)量,積極與客戶溝通,在產(chǎn)品推廣、應(yīng)對(duì)客戶疑慮等方面取得了一些成果。但是,我也發(fā)現(xiàn)有時(shí)候在解決客戶問(wèn)題時(shí),處理方式不夠靈活,缺乏創(chuàng)新性。因此,在未來(lái)的工作中,我將注重與客戶保持密切的聯(lián)系,并提高自己的溝通能力,在問(wèn)題解決中更加聰明地運(yùn)用積極的方式。
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作:
在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面,我與同事保持良好的合作關(guān)系,在工作中積極幫助他人,形成了良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。但同時(shí),我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中仍有一些有效溝通的問(wèn)題,導(dǎo)致關(guān)鍵信息無(wú)法及時(shí)傳達(dá)。因此,在未來(lái)的工作中,我建議我們團(tuán)隊(duì)可以加強(qiáng)內(nèi)部溝通,定期組織會(huì)議和交流,提高工作效率。
四、個(gè)人學(xué)習(xí)與發(fā)展:
在試用期內(nèi),我積極參加公司培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧。但同時(shí),我也意識(shí)到自己的能力還有待提升,還需要更多的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。因此,我建議在以后的工作中,加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)和培訓(xùn),并積極參與行業(yè)的學(xué)術(shù)交流和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),不斷提升個(gè)人能力。
綜上所述,我在試用期內(nèi)取得了一些不錯(cuò)的成績(jī),但也意識(shí)到自己仍有許多不足之處。我將繼續(xù)努力,在以后的工作中更加注重客戶需求,在提升服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和個(gè)人學(xué)習(xí)與發(fā)展等方面做出更好的努力。希望領(lǐng)導(dǎo)們能夠在轉(zhuǎn)正評(píng)估中給予我更多的指導(dǎo),使我能更好地適應(yīng)公司的發(fā)展,提高個(gè)人績(jī)效,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝!
此致
禮!
XXX
銷(xiāo)售轉(zhuǎn)正報(bào)告總結(jié)【篇9】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是銷(xiāo)售內(nèi)勤堅(jiān)守崗位兩年的員工,在此期間,我積累了豐富的銷(xiāo)售內(nèi)勤工作經(jīng)驗(yàn),并且認(rèn)真地完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)任務(wù)。今天,我很榮幸地站在這里,向您匯報(bào)我過(guò)去兩年的工作,同時(shí),表達(dá)一下我的心聲和展望。
一、工作內(nèi)容
作為銷(xiāo)售內(nèi)勤,我的工作主要包括以下幾個(gè)方面:
1. 銷(xiāo)售支持
作為銷(xiāo)售的后勤部門(mén),我們要為銷(xiāo)售隊(duì)伍提供必要的協(xié)助和支持,及時(shí)為銷(xiāo)售人員提供所需的資料和信息,積極處理銷(xiāo)售人員所提出的各項(xiàng)問(wèn)題。在這個(gè)方面,我精通各種辦公軟件和技巧,能夠快速高效地處理銷(xiāo)售人員所需,保證了銷(xiāo)售工作的順暢進(jìn)行。
2. 訂單處理
訂單處理是銷(xiāo)售內(nèi)勤工作的一個(gè)重要方面,我能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地為銷(xiāo)售人員處理訂單,有效規(guī)避了各種風(fēng)險(xiǎn),提高了訂單的處理效率。
3. 售后服務(wù)
售后服務(wù)是品牌信譽(yù)的體現(xiàn),也是銷(xiāo)售內(nèi)勤工作的重要一環(huán),我能夠根據(jù)客戶的需求和訴求,及時(shí)與維修、售后部門(mén)進(jìn)行溝通,對(duì)售后服務(wù)進(jìn)行跟蹤和督促,確保售后服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
二、工作所取得的成績(jī)
在過(guò)去的兩年中,我認(rèn)真履行職責(zé),出色地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù),并取得了一定的工作成績(jī)。具體如下:
1. 銷(xiāo)售支持方面:我先后向銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提供了大量的資料和信息,幫助銷(xiāo)售人員順利完成了與客戶的溝通工作,促使了公司訂單量的穩(wěn)步增長(zhǎng),有效提高了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
2. 訂單處理方面:我按照公司的標(biāo)準(zhǔn)程序,快速、準(zhǔn)確地處理了大量訂單,并及時(shí)與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通,最終保證了訂單的質(zhì)量和交期,讓客戶對(duì)公司的產(chǎn)品和服務(wù)表示了高度贊揚(yáng),并提高了公司的重復(fù)采購(gòu)率。
3. 售后服務(wù)方面:我全面了解各種售后服務(wù)的流程,了解客戶需求,并積極與其他部門(mén)溝通解決相關(guān)問(wèn)題,從而使售后服務(wù)質(zhì)量得到了大大的提升,贏得了客戶的高度認(rèn)可。
三、對(duì)未來(lái)工作的展望
雖然我的工作得到了上級(jí)和同事的認(rèn)可,但我深知自己還有不足和給公司帶來(lái)的局限性。下一步,我將努力改善自己,在工作中不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,爭(zhēng)取在未來(lái)的工作中取得更大的成績(jī)。
首先,我將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)公司產(chǎn)品的學(xué)習(xí)和了解,提高自己的專(zhuān)業(yè)技能,以便更好地為銷(xiāo)售人員提供支持。
其次,我將加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通,加強(qiáng)與銷(xiāo)售人員的聯(lián)系,準(zhǔn)確把握需求和訴求,并協(xié)調(diào)各方資源,為銷(xiāo)售人員創(chuàng)造更好的工作環(huán)境,促進(jìn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)和發(fā)展。
最后,我將加強(qiáng)對(duì)客戶需求的關(guān)注和分析,與客戶保持密切聯(lián)系,及時(shí)了解客戶的需求和反饋,不斷推動(dòng)售后服務(wù)工作的完善和提升。
總之,我將盡我的全力,把自己的工作做好,為公司的發(fā)展和成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己的力量。
以上是我對(duì)過(guò)去兩年工作的總結(jié)和對(duì)未來(lái)工作的展望,希望能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和指導(dǎo),謝謝!
銷(xiāo)售轉(zhuǎn)正報(bào)告總結(jié)【篇10】
銷(xiāo)售轉(zhuǎn)正述職報(bào)告工作建議
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是公司銷(xiāo)售部門(mén)的一名員工,作為一名銷(xiāo)售人員,我于2018年1月份進(jìn)入公司,歷經(jīng)一年的工作實(shí)踐和學(xué)習(xí),我終于成為了一名合格的銷(xiāo)售人員,我很榮幸能夠取得銷(xiāo)售轉(zhuǎn)正資格,來(lái)到這里,我將向公司管理層和全體同事匯報(bào)我的工作成果和經(jīng)驗(yàn),為下一階段的工作提出建議和設(shè)想。
一、工作成果
在公司的工作期間,我努力地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一定的工作成績(jī),具體表現(xiàn)如下:
1.較好的業(yè)績(jī)表現(xiàn)
作為一名新入職的銷(xiāo)售人員,面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力,在公司資深員工的幫助下,我從三月份開(kāi)始,一步步提高著自己的銷(xiāo)售技巧和服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)掌握了一些行業(yè)知識(shí),逐漸融入到本部門(mén)的工作中,一直保持積極向上的心態(tài),到年末圓滿完成了個(gè)人銷(xiāo)售目標(biāo)和公司業(yè)績(jī)目標(biāo)。
2.客戶口碑和服務(wù)質(zhì)量
我在工作期間一直以客戶為中心,注重開(kāi)發(fā)和維護(hù)客戶關(guān)系。通過(guò)與客戶的聯(lián)系與溝通,及時(shí)跟進(jìn)客戶需求,切實(shí)解決問(wèn)題和提供服務(wù),使很多客戶感到非常滿意,對(duì)公司產(chǎn)生了比較高的人氣和口碑。在日常工作安排中,根據(jù)客戶要求安排人員,及時(shí)修改訂單信息,努力滿足客戶需求。
3.工作能力和專(zhuān)業(yè)知識(shí)
在加入公司后,我意識(shí)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)激烈,只有通過(guò)自身實(shí)力和知識(shí)儲(chǔ)備來(lái)提高工作效率和競(jìng)爭(zhēng)力。因此,我每天上班前,會(huì)在網(wǎng)上或書(shū)本上學(xué)習(xí)一些相關(guān)知識(shí),并將其應(yīng)用到日常工作中。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和反思,我逐漸掌握了一些銷(xiāo)售技巧和理論知識(shí),比如交際技巧、客戶心理分析等,同時(shí)也積累了一些與產(chǎn)品相關(guān)的知識(shí),如產(chǎn)品特性、使用方式等,提升自己的工作能力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
二、工作建議
在公司銷(xiāo)售部門(mén)工作的這段時(shí)間,我深深地感受到了在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)勝自己的重要性,同時(shí)也意識(shí)到我自己的不足之處。因此,以下是我對(duì)下一階段工作的建議:
1.積極面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
銷(xiāo)售工作是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)性很強(qiáng)的崗位,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也是非常激烈,我們的職責(zé)是為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù),以滿足客戶的需求和提高公司的業(yè)績(jī)。因此,我們應(yīng)該不斷提高自己的工作技能并試圖適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化,以便應(yīng)對(duì)這種劇烈的競(jìng)爭(zhēng)。
2.創(chuàng)新思維和差異化營(yíng)銷(xiāo)
銷(xiāo)售人員必須具備創(chuàng)新思維,以及運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的能力。隨著市場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)愈演愈烈,要更好的帶動(dòng)銷(xiāo)售,需要?jiǎng)?chuàng)新方法和不同角度,以便站立在市場(chǎng)之前。銷(xiāo)售人員有義務(wù)不斷研究市場(chǎng)動(dòng)態(tài),了解客戶的需求,結(jié)合公司產(chǎn)品特性,嘗試推出新的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和方案,將差異技巧轉(zhuǎn)化為實(shí)質(zhì)銷(xiāo)售可能。
3.轉(zhuǎn)型升級(jí)和分工合作
銷(xiāo)售工作已經(jīng)不再是單純的貨物銷(xiāo)售,現(xiàn)包含了售前咨詢、售后維修和跟進(jìn)回訪等多個(gè)環(huán)節(jié)。因此,公司需要通過(guò)人員培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作,使每個(gè)人的作用最大化,提供更完整的銷(xiāo)售解決方案,推動(dòng)整個(gè)銷(xiāo)售鏈條的升級(jí)和轉(zhuǎn)型。
四、結(jié)論
在日常的工作中,通過(guò)自身不斷地學(xué)習(xí)和努力,我已經(jīng)具備了銷(xiāo)售工作的基本素質(zhì),更關(guān)鍵的是,我堅(jiān)信自己在銷(xiāo)售工作領(lǐng)域還可以做得更好,為公司帶來(lái)更多的價(jià)值。希望公司可以在日后的工作中,對(duì)我們銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)多多關(guān)注和支持,不斷加強(qiáng)與市場(chǎng)的溝通與交互,鑄就更加輝煌的明天。
謝謝!
銷(xiāo)售轉(zhuǎn)正報(bào)告總結(jié)【篇11】
我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。__公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),所以我更加珍惜這次機(jī)會(huì),為公司的發(fā)展竭盡全力。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,平時(shí)利用下班時(shí)間通過(guò)>培訓(xùn)學(xué)習(xí),來(lái)提高自己的綜合素質(zhì),目前正自學(xué)大學(xué)課程,報(bào)考全國(guó)高等教育自學(xué)考試,以期將來(lái)能學(xué)以致用,同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿三個(gè)月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向經(jīng)理申請(qǐng):希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,并根據(jù)公司的薪金福利情況,從20__年11月28日起,轉(zhuǎn)正工資調(diào)整為_(kāi)_元/月,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
來(lái)到這里工作,我的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。
我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步更加嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展盡自己的微薄之力,我更深信今天我以公司而自豪,明天公司以我而驕傲。
銷(xiāo)售轉(zhuǎn)正報(bào)告總結(jié)【篇12】
塑料銷(xiāo)售轉(zhuǎn)正述職報(bào)告總結(jié)
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)審委員:
大家好!我是XX塑料銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的一員,榮幸地站在這里,向大家匯報(bào)我的工作情況,并希望獲得轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)。
我入職公司已有一年多的時(shí)間,對(duì)于塑料銷(xiāo)售這個(gè)崗位,我始終充滿熱情和激情,并付出了辛勤的努力。本次述職報(bào)告,我將從銷(xiāo)售績(jī)效、客戶關(guān)系和個(gè)人成長(zhǎng)三個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)與分析。
首先,談一下我的銷(xiāo)售績(jī)效。我進(jìn)入公司時(shí),銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)正處于一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,面臨著價(jià)格壓力、合同簽訂難、渠道不通暢等一系列問(wèn)題。然而,在公司的培訓(xùn)和支持下,我深入了解了塑料市場(chǎng)的特點(diǎn)和需求,不斷探索創(chuàng)新的銷(xiāo)售策略,并積極與客戶進(jìn)行深入溝通和合作。通過(guò)我的努力,我成功地簽下了多個(gè)大客戶訂單,并使公司的銷(xiāo)售額在上一財(cái)年同比增長(zhǎng)了30%。盡管在銷(xiāo)售過(guò)程中遇到了很多困難和挫折,但我堅(jiān)持不懈地追求卓越,不斷完善我的銷(xiāo)售技巧和溝通能力,以提升銷(xiāo)售績(jī)效。
其次,我注重與客戶的關(guān)系建立和維護(hù)。銷(xiāo)售不僅僅是完成交易,更重要的是建立良好的客戶關(guān)系,使客戶感受到我們的專(zhuān)業(yè)性和服務(wù)態(tài)度。我與客戶保持定期溝通,了解他們的需求和反饋,并根據(jù)他們的要求調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù),以滿足他們的期望。通過(guò)這樣的交流,我逐漸建立起了信任和良好的合作關(guān)系。同時(shí),在客戶遇到問(wèn)題或困難時(shí),我能夠及時(shí)提供解決方案和支持,讓客戶感受到我們的關(guān)心和價(jià)值。這種關(guān)系的建立不僅使公司的銷(xiāo)售額穩(wěn)步增長(zhǎng),也為公司贏得了很多長(zhǎng)期合作的大客戶。
最后,我在個(gè)人成長(zhǎng)方面也取得了一些進(jìn)步。入職以來(lái),公司為我們提供了豐富的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。我積極參與公司組織的各種培訓(xùn)課程,并注重與行業(yè)內(nèi)的專(zhuān)家和同行進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí),我不斷提高了自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧,并將其應(yīng)用到日常工作中。另外,我也表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意愿和適應(yīng)能力,在出差時(shí)能夠主動(dòng)學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)氐纳虅?wù)禮儀和文化習(xí)俗,以更好地與客戶進(jìn)行溝通。這些努力和學(xué)習(xí),使我逐漸成長(zhǎng)為一名專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)且富有責(zé)任感的塑料銷(xiāo)售人員。
總之,我的工作表現(xiàn)和努力得到了客戶和公司的認(rèn)可,并取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我不斷提高自己的銷(xiāo)售技能和服務(wù)意識(shí),始終以客戶滿意為導(dǎo)向,努力為公司創(chuàng)造價(jià)值。我相信,我有能力勝任更高級(jí)別的銷(xiāo)售工作,并承擔(dān)更多的責(zé)任。在未來(lái)的工作中,我將持續(xù)努力,提升自己的專(zhuān)業(yè)能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)審委員的聆聽(tīng)!如果有任何問(wèn)題和建議,請(qǐng)您隨時(shí)提出,我將虛心接受,并根據(jù)情況進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。謝謝!
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銷(xiāo)售轉(zhuǎn)正報(bào)告總結(jié)(模板10篇)
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銷(xiāo)售轉(zhuǎn)正報(bào)告總結(jié)(篇1)
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼間20__年即將逝去,新的一年又將到來(lái),回顧這一年來(lái)的工作,才發(fā)現(xiàn)自己的成績(jī)雖未拔得頭籌,但也名列前茅,位居三甲?,F(xiàn)在想來(lái),能取得這樣的成績(jī),顧然同單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、各位同志的幫助不無(wú)干系,但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不可分。現(xiàn)就我個(gè)人方面的原因做一下匯報(bào)工作:
敬業(yè)愛(ài)崗,視單位為我家
自從20____年被招入煙草公司至今已過(guò)了__年多的時(shí)間,作為一名瀕臨破產(chǎn)企業(yè)的下崗職工,我深深知道愛(ài)崗敬業(yè)的重要性和一份工作的來(lái)之不易,我對(duì)煙草公司招收我是懷著一份深深感激之情的,也許正是這樣,才使我對(duì)新的工作充滿熱情。正所謂隔行如隔山,對(duì)于從事煙草公司客戶經(jīng)理一職來(lái)說(shuō),我以前所學(xué)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)完全無(wú)用武之地,以前的財(cái)務(wù)工作是對(duì)著表格來(lái)做?,F(xiàn)在要面對(duì)的是一個(gè)個(gè)活生生的人,這就要求我重新做起,從頭再來(lái)。我想盡一切辦法,利用業(yè)余時(shí)間向一些老同志請(qǐng)教,但是由于這項(xiàng)工作在我縣起步較晚,也算是一種新生事物,實(shí)在是沒(méi)有太多現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可學(xué),一切幾乎全得自己摸索,包括怎樣搞好同客戶的關(guān)系,怎樣培育新的卷煙品牌,怎樣調(diào)劑卷煙品種來(lái)滿足不同的消費(fèi)地域和群體等等??傊瑢W(xué)這學(xué)那只有一個(gè)目的,那就是盡快掌握新的工作要領(lǐng),滿足新的工作要求,使之成為我新的人生起點(diǎn)。
在抓緊一切時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),充實(shí)頭腦,提高工作技能的同時(shí),我更注重與所里的同事們之間保持一種親密的兄弟關(guān)系,作為一個(gè)基層單位,一個(gè)所就是一個(gè)家,所里的同事就是自己的弟兄,而一個(gè)人的成績(jī)也不僅是靠一個(gè)人就能取得的,每個(gè)人實(shí)際上就是所有的工作鏈條中的一環(huán),哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題都不可能把工作干好,所以與同事們之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作也是很重要的,不管是稽查員、送貨員還是司機(jī)師傅,都與我的所謂成績(jī)密不可分,而我作為集體的一員,單位效益的好壞直接影響到我的既得利益,對(duì)此我有切身體會(huì),而單位要想有好的效益,又與每個(gè)員工的一點(diǎn)一滴的積累不無(wú)關(guān)系,所以我在單位就像在自己家里一樣,就像為家里人做事一樣,認(rèn)真負(fù)責(zé)、殫精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們的關(guān)系非常融洽,為我在工作中能取得優(yōu)異成績(jī)奠定了良好的人際關(guān)系。
加強(qiáng)溝通,維護(hù)客戶利益
作為煙草公司的客戶經(jīng)理,同我每天接觸最多的就要算是卷煙零售客戶了,沒(méi)有他們的支持,我所做的一切全是無(wú)用功,通過(guò)兩年多的磨合,我同他們之間建立了牢不可破的親情關(guān)系。因此我必須把他們的利益放在第一位,設(shè)身處地為他們的利益著想,這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實(shí)的客戶,把我們作為商品的第一供應(yīng)商,自覺(jué)地抵制假冒偽劣卷煙的沖擊,更好地保護(hù)好消費(fèi)者身體健康、維護(hù)好消費(fèi)者利益的同時(shí),無(wú)形中也為公司創(chuàng)造了效益,在客戶能獲得最大利益的時(shí)候他們也就真正成為了煙草公司的銷(xiāo)售終端,為公司的可持續(xù)發(fā)展提供了充足的網(wǎng)絡(luò)保障。
進(jìn)入20__年,我同卷煙經(jīng)營(yíng)戶的關(guān)系也進(jìn)入一個(gè)新階段,我對(duì)他們可說(shuō)是已經(jīng)非常熟悉了,誰(shuí)最?lèi)?ài)賣(mài)什么樣的卷煙,誰(shuí)最?lèi)?ài)老品牌,誰(shuí)最?lèi)?ài)新品牌,誰(shuí)幾天該補(bǔ)一次貨等,我都了如指掌,對(duì)于他們提出的一些問(wèn)題我也能夠及時(shí)處理并提供幫助。對(duì)于個(gè)性化服務(wù),我更是駕輕就熟,運(yùn)用自如,我把自己的手機(jī)號(hào)給每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)戶都留了一份,他們誰(shuí)有問(wèn)題可以隨時(shí)同我聯(lián)系,對(duì)于該補(bǔ)倉(cāng)而未補(bǔ)的情況,我也會(huì)打電話過(guò)去或親自登門(mén)去提醒一下,他們對(duì)此都非常感謝,把我當(dāng)成知心人,有什么事全對(duì)我說(shuō),而我在卷煙品牌的調(diào)劑方面盡量做到緊俏煙戶戶有,斷檔卷煙一定會(huì)告知他們一個(gè)合理的理由。現(xiàn)在廣大農(nóng)民的收入還較有限,消費(fèi)水平也較城市低很多,加上外出務(wù)工人員較多,所以五類(lèi)卷煙在農(nóng)村這塊市場(chǎng)的消費(fèi)需求比較大,而由于煙廠在生產(chǎn)方面也在提檔增效,因此,五類(lèi)卷煙的生產(chǎn)量極小,根本無(wú)法滿足消費(fèi)需求。在訪銷(xiāo)過(guò)程中,就有很多經(jīng)銷(xiāo)戶、普通消費(fèi)者問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題,問(wèn)為什么沒(méi)有五類(lèi)卷煙,我對(duì)他們提出的問(wèn)題一一答復(fù),不論時(shí)間再晚都會(huì)解釋清楚每個(gè)問(wèn)題,真到他們滿意為止,這些東西看來(lái)是微不足道的小事,實(shí)際上并不盡然,雖然多費(fèi)些口舌,但對(duì)于他們來(lái)說(shuō)卻是一種信息的傳達(dá),使他們?cè)黾恿藢?duì)我、對(duì)煙草公司的信任度,不解釋清楚的話,他會(huì)認(rèn)為是煙草公司故意不給他煙,斷他的財(cái)路,他就會(huì)轉(zhuǎn)而向別的地方尋求貨源,對(duì)于煙草公司以后的發(fā)展造成不穩(wěn)定因素。
由于我與經(jīng)銷(xiāo)戶的溝通,他們都非常理解和支持我的工作,這種融洽的關(guān)系也使我受益匪淺,他們向我反饋了很多有價(jià)值的需求信息,更有經(jīng)銷(xiāo)戶直接拒絕那些來(lái)路不明的私煙,認(rèn)為通過(guò)我給他訂的卷煙才貨真價(jià)實(shí)。
樂(lè)觀自信,養(yǎng)成良好的心態(tài)
自信是使看似不可為的事情取得成功的前提,有了自信才有取得成功的可能性,而樂(lè)觀卻是一種對(duì)于工作的態(tài)度,視工作為快樂(lè)、享受,必然會(huì)得到工作給你帶來(lái)的最大回報(bào)。
自從進(jìn)入煙草公司以來(lái),我對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)及單位交給的各項(xiàng)任務(wù)都持自信和樂(lè)觀的心態(tài):別人能完成的我也能完成,他們能做好的我也同樣做得出色,我并不比他們差。對(duì)于每月的任務(wù)指標(biāo),由于我對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)戶的真情實(shí)感及他們的大力支持,我完全有把握很好地完成,事實(shí)也果真如此,這樣的工作業(yè)績(jī)也使我感受到了成功的快樂(lè)。正所謂知足者常樂(lè),我的快樂(lè)正是來(lái)自于低起點(diǎn)的目標(biāo)定位,這樣的定位使我很快便實(shí)現(xiàn)了一個(gè)個(gè)的目標(biāo),而正是一個(gè)個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的積累收到了意想不到的結(jié)果,也使我從中得到更大的樂(lè)趣,使我懂得在工作中一定要有自己實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),哪怕它與實(shí)際目標(biāo)有一定差距,那也沒(méi)什么,先把它實(shí)現(xiàn)了吧,然后再做其他的,這樣就是在享受工作了,而不會(huì)感到它帶給你的壓力,你就會(huì)更加熱愛(ài)自己的工作,也會(huì)干出更多的成績(jī)。因此保持良好的心態(tài)以及樂(lè)觀自信的工作態(tài)度也是我取得成績(jī)的保證。
態(tài)度決定一切,只要你努力了,你終究會(huì)得到回報(bào),成績(jī)只代表過(guò)去,這點(diǎn)成績(jī)的取得有我的辛勤和汗水,更離不開(kāi)同志們的協(xié)助以及經(jīng)銷(xiāo)戶的大力配合,這是大家共同努力的結(jié)果。盡管有了成績(jī),但是和先進(jìn)同志相比還是有很大差距,還有努力的余地。因此,我會(huì)在新的一年里以此為新的起點(diǎn),去開(kāi)拓更燦爛輝煌的局面。
此致
敬禮!
述職人:______
20__年__月__日
銷(xiāo)售轉(zhuǎn)正報(bào)告總結(jié)(篇2)
一、xx公司xx項(xiàng)目的成員組成:
xxx營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作,銷(xiāo)售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題。
由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)部的資源配置未能充分到位,通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流,這一問(wèn)題已得到了解決。
二、營(yíng)銷(xiāo)部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確由于協(xié)調(diào)不暢,營(yíng)銷(xiāo)部的很多工作都存在著拖沓、扯皮現(xiàn)象,這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任。
協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺(jué),好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。
但在營(yíng)銷(xiāo)部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題,我認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷(xiāo)售程序,問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方,勢(shì)必會(huì)造成效率低,對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷(xiāo)售帶來(lái)負(fù)面影響,這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì)很被動(dòng),建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會(huì)議會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容
但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想,這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?,F(xiàn)在我們想通過(guò)專(zhuān)題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式,有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題,另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題,我們會(huì)積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好,這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。
四、營(yíng)銷(xiāo)部的管理前一階段由于工作集中
緊迫,營(yíng)銷(xiāo)部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的,沒(méi)有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理,這潛伏了很大的危機(jī),有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
銷(xiāo)售轉(zhuǎn)正報(bào)告總結(jié)(篇3)
1、在銷(xiāo)售的前期盡量做到全面的培訓(xùn),包括設(shè)計(jì)、施工、銷(xiāo)售等等各個(gè)環(huán)節(jié)。尤其是和開(kāi)發(fā)商的設(shè)計(jì)、施工圖紙、銷(xiāo)售合同內(nèi)容和銷(xiāo)售說(shuō)辭的統(tǒng)一等。
2、交房過(guò)程:
1)交房前提前做好準(zhǔn)備工作,提前做出交房評(píng)估,對(duì)于問(wèn)題客戶事先做好安撫工作。
2)交房過(guò)程中,盡量避免,業(yè)務(wù)員和其他閑雜人員出現(xiàn)在驗(yàn)房過(guò)程中。
3)交房路線一定要運(yùn)用技巧。
二、三期客戶積累情況
三期產(chǎn)品包括:獨(dú)體、雙拼、洋房。獨(dú)體共x套,雙拼x套,洋房x套。
1)熟悉三期相關(guān)資料。
2)積累客戶。
截至到現(xiàn)在積累有效客戶共x組,B級(jí)x客戶,c級(jí)客戶x組。
三、提升自己的相關(guān)學(xué)習(xí)
1)關(guān)于房地產(chǎn)策劃類(lèi)、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、管理類(lèi)等。
2)相關(guān)的軟件學(xué)習(xí)。比如,Photoshop、PPt等。
對(duì)于以后的計(jì)劃方面:
在做好本職工作的同時(shí),繼續(xù)努力學(xué)習(xí)操盤(pán)方面的、策劃方面以及技能方面的,比如學(xué)習(xí)軟件cAD等。
銷(xiāo)售轉(zhuǎn)正報(bào)告總結(jié)(篇4)
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我自入職以來(lái),一直在銷(xiāo)售崗位上拼盡全力,努力提升自己的能力和業(yè)績(jī)。此次轉(zhuǎn)正述職報(bào)告,我將從工作方面總結(jié)自己的成績(jī)和不足,并提出幾點(diǎn)工作建議,希望對(duì)公司的銷(xiāo)售工作有所促進(jìn)。
一、工作成績(jī)
在公司堅(jiān)定的領(lǐng)導(dǎo)下,我們團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力,圓滿完成了上半年的銷(xiāo)售任務(wù)。在銷(xiāo)售業(yè)績(jī)方面,我個(gè)人的成績(jī)?cè)趫F(tuán)隊(duì)中也是比較突出的。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.積極拓展客戶。我在日常工作中主動(dòng)挖掘客戶資源,引導(dǎo)客戶選擇我們公司的產(chǎn)品,不斷增加了新的客戶來(lái)源,有一定的市場(chǎng)拓展能力。在積累客戶的過(guò)程中,我也注重了客戶服務(wù)工作,盡職盡責(zé)地為客戶解決問(wèn)題,贏取了客戶的信任和支持。
2.高效處置訂單。在處理訂單的過(guò)程中,我一直以迅速,準(zhǔn)確,穩(wěn)定為服務(wù)目標(biāo),通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),有效地提高了訂單處理效率和客戶滿意度。
3.定期分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。作為一名合格的銷(xiāo)售人員,我深知數(shù)據(jù)對(duì)銷(xiāo)售工作的重要性,因此我會(huì)定期地分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù),分析市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶需求,不斷調(diào)整銷(xiāo)售策略,以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
二、工作不足
雖然工作做得不錯(cuò),但我也意識(shí)到在某些方面存在不足,需要不斷改進(jìn)和提高,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.積極主動(dòng)度不足。在平時(shí)工作中,我可能存在比較被動(dòng)的態(tài)度,需要更多地?fù)肀ё兓?,在銷(xiāo)售工作中付出更多的努力,才能取得更好的成績(jī)。
2.客戶留存率有待提高。在我的工作中,盡管我積極拓展了客戶資源,但還需要更多地關(guān)注客戶留存率,提高客戶忠誠(chéng)度,確保良好的客戶關(guān)系。
3.創(chuàng)新能力較弱。在銷(xiāo)售工作中,創(chuàng)新能力尤為重要,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)變化和客戶需求的變化,并尋找新的解決方案和銷(xiāo)售策略,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
三、工作建議
為了提高自己的工作能力和業(yè)績(jī)表現(xiàn),我提出以下幾點(diǎn)工作建議:
1.加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)和提高自己的業(yè)務(wù)能力。在工作中,我應(yīng)該保持敏銳的市場(chǎng)觸覺(jué),通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和了解產(chǎn)品,了解各種市場(chǎng)信息和客戶需求,從而提高自己的業(yè)務(wù)能力和市場(chǎng)分析能力。
2.注重維護(hù)客戶關(guān)系??蛻袅舸媛实奶岣咝枰覀冏⒅貙?duì)客戶的關(guān)心和維護(hù),要建立和客戶良好的合作關(guān)系,為其提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),滿足客戶多種需求,增強(qiáng)客戶的忠誠(chéng)度和滿意度。
3.提高自己的創(chuàng)新能力。創(chuàng)新是銷(xiāo)售工作中的核心競(jìng)爭(zhēng)力,我需要在日常工作中注重市場(chǎng)的變化,不斷尋找新的機(jī)會(huì)和新的方式來(lái)拓展業(yè)務(wù),細(xì)心觀察市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略,保持業(yè)績(jī)的穩(wěn)定增長(zhǎng)。
總之,銷(xiāo)售工作是痛苦和愉悅交織的,每q個(gè)銷(xiāo)售人員都希望盡快達(dá)到銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo),但一味追求業(yè)績(jī)可能會(huì)忽視了銷(xiāo)售本質(zhì)即為了客戶創(chuàng)造價(jià)值。在今后的工作中,我將把學(xué)習(xí)、維護(hù)和創(chuàng)新作為工作重點(diǎn),追求更高效的工作能力和更好的工作表現(xiàn)。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與支持,期待更加出色的自己,也希望公司銷(xiāo)售工作更上一層樓。
銷(xiāo)售轉(zhuǎn)正報(bào)告總結(jié)(篇5)
今天,我加入某某公司市場(chǎng)銷(xiāo)售部的紀(jì)念日,也是我試用期開(kāi)始的日子。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,我對(duì)自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來(lái),以作為自己工作的一個(gè)階段性總結(jié),同時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。
一、工作成績(jī)與收獲
首先感謝公司人力資源部認(rèn)可、招聘我進(jìn)入某某公司,并對(duì)我全方面的培訓(xùn),給予我在公司發(fā)展的機(jī)會(huì)。感謝董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理及公司其他領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我無(wú)時(shí)不在的培訓(xùn)、教導(dǎo)與幫助,使我在短短的三個(gè)月時(shí)間里能學(xué)到最多的知識(shí)和信息,并得以提高。當(dāng)我進(jìn)入公司的第一天開(kāi)始,我深知自己最大的欠缺是對(duì)我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)知識(shí)的掌握。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司人力資源部組織的對(duì)公司歷史、制度等的培訓(xùn),對(duì)我公司有了更深刻和完整的認(rèn)識(shí)。公司深厚的歷史底蘊(yùn)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊⒖茖W(xué)的管理制度增強(qiáng)了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習(xí)、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念,相信隨著公司的發(fā)展,自己也一定會(huì)有大的進(jìn)步。
2、在公司對(duì)新員工的培訓(xùn)期間,我努力學(xué)習(xí)公司整體情況及(產(chǎn)品)系統(tǒng)知識(shí),熟練掌握了(產(chǎn)品)系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)、材料等等情況,能系統(tǒng)明了將整個(gè)某某(產(chǎn)品)系統(tǒng)詳細(xì)、順利、條理地向項(xiàng)目業(yè)主講解、交流清楚,為今后業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展而奠定堅(jiān)實(shí)的基矗對(duì)公司介紹的學(xué)習(xí)過(guò)程中,深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢(shì),自己組織語(yǔ)言,將公司的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、業(yè)績(jī)等全面地介紹給業(yè)主。這也是董事長(zhǎng)提倡業(yè)務(wù)工作制勝的三把斧的兩者,所以我從不懈擔(dān)
3、在短時(shí)間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識(shí),并且在后期的工作中隨時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),為自己盡快進(jìn)入工作角色而準(zhǔn)備,并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出,融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),在工作過(guò)程中努力廣交朋友,學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),在業(yè)務(wù)工作中,互通信息,互相學(xué)習(xí),為在這個(gè)行業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展而努力。
4、仔細(xì)學(xué)習(xí)了商務(wù)知識(shí)。某某總對(duì)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)不僅重視業(yè)務(wù)知識(shí),對(duì)商務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)也絲毫沒(méi)有松懈,使得我們認(rèn)識(shí)清楚業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì),也使得我們?cè)跇I(yè)務(wù)工作與人溝通中細(xì)節(jié)上的勝出增加一籌。使我們?cè)鰪?qiáng)了成功的信心。
二、工作表現(xiàn)態(tài)度與感悟
1、感謝公司對(duì)我們業(yè)務(wù)工作的支持。公司為方便我們業(yè)務(wù)員的工作開(kāi)展,為我們配備了筆記本電腦、公司企業(yè)形象介紹ppt,產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程flash演示,使得我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中查找項(xiàng)目和介紹產(chǎn)品信息提供了方便快捷。同時(shí)也提升了公司的形象,增加業(yè)務(wù)成功的籌碼。
2、勤奮是業(yè)務(wù)工作的首要前提。在學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備期間,勤奮學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司組織的各類(lèi)培訓(xùn),并做好學(xué)習(xí)筆記、工作日記,反復(fù)組織語(yǔ)言練習(xí)講解系統(tǒng)。項(xiàng)目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件,勤奮查找項(xiàng)目信息,總結(jié)、交流查找項(xiàng)目的心得,使得自己能更好更多地得到項(xiàng)目信息,更大幾率地取得成功。工作過(guò)程中,勤奮努力總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),大膽嘗試自己的想法與心得。
3、善于學(xué)習(xí)和總結(jié)。學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆,在工作過(guò)程中要善于對(duì)工作過(guò)程的事物進(jìn)行總結(jié)思考,對(duì)項(xiàng)目信息總結(jié)思考,對(duì)工作方法總結(jié)思考,對(duì)業(yè)態(tài)總結(jié)思考,都是工作并能取得提高的條件,如果一個(gè)人只是機(jī)械地工作而不去總結(jié)和思考,那他是不會(huì)進(jìn)步的。而總結(jié)思考之后不去實(shí)踐自己的想法,那也是無(wú)濟(jì)于事,于事無(wú)補(bǔ)的,等于空想,也不會(huì)取得進(jìn)步。
三、崗位認(rèn)識(shí)
1、業(yè)務(wù)工作不僅是簡(jiǎn)單的先查找項(xiàng)目信息,再去跑甲方的工作,而是一個(gè)通過(guò)長(zhǎng)期工作經(jīng)驗(yàn)而換來(lái)的經(jīng)過(guò)多種方法查找到有效信息,并通過(guò)各種方法獲得項(xiàng)目成功的關(guān)鍵所在,并結(jié)合我公司企業(yè)情況和某某(產(chǎn)品)系統(tǒng)介紹,獲得業(yè)主的認(rèn)可和信任,最終取得項(xiàng)目的成功。
2、業(yè)務(wù)崗位不僅是產(chǎn)品的銷(xiāo)售,更是公司形象的代表,營(yíng)銷(xiāo)工作的成功與優(yōu)秀是否,在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業(yè)之中享有美譽(yù)而起著關(guān)鍵作用。
3、營(yíng)銷(xiāo)工作的總結(jié)也是公司為業(yè)務(wù)人員不斷成長(zhǎng)而制定的一項(xiàng)制度。作為業(yè)務(wù)人員更應(yīng)該將工作總結(jié)作為工作的重要環(huán)節(jié)對(duì)待,學(xué)而不思則罔,為了更好的改進(jìn)今后的工作,必須對(duì)前期的工作不斷進(jìn)行總結(jié)。
四、優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)
全面衡量自己的工作,自身的優(yōu)缺點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
優(yōu)點(diǎn):
1、善于總結(jié)。工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的欠缺要靠在日常工作的不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)中來(lái)彌補(bǔ),所以要想成長(zhǎng),必須進(jìn)行總結(jié)。
2、心細(xì)認(rèn)真。工作經(jīng)驗(yàn)的積累鍛煉成了心細(xì)認(rèn)真的性格,對(duì)于業(yè)務(wù)工作來(lái)說(shuō),心細(xì)認(rèn)真能夠及時(shí)學(xué)習(xí)到別人的優(yōu)點(diǎn),善于發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作中關(guān)鍵所在。工作認(rèn)真是任何工作成功的基本素質(zhì)。
缺點(diǎn):
1、對(duì)某某(產(chǎn)品)系統(tǒng)技術(shù)細(xì)節(jié)的了解沒(méi)有熟練掌握。在某某項(xiàng)目的招標(biāo)過(guò)程中,我明顯感覺(jué)到,業(yè)主對(duì)一些細(xì)節(jié)問(wèn)題的詢問(wèn)自己回答比較欠缺。
2、投標(biāo)過(guò)程中的細(xì)節(jié)方面做的不是足夠好。制作標(biāo)書(shū)時(shí),按照招標(biāo)要求制作了數(shù)量合適的標(biāo)書(shū),但是沒(méi)有給自己留存一份,以備自己的隨時(shí)查看和在詢標(biāo)時(shí)候的講解參考。在簽訂技術(shù)協(xié)議時(shí),發(fā)現(xiàn)自己沒(méi)有準(zhǔn)備好技術(shù)協(xié)議的樣本等等。
銷(xiāo)售轉(zhuǎn)正報(bào)告總結(jié)(篇6)
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年3月8日加入海瀾物流設(shè)備有限公司工作,踏著緊張而歡快的工作節(jié)奏,不知不覺(jué)已走過(guò)兩個(gè)月的試用期、在這兩個(gè)月里,我秉承著謙虛務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù),努力實(shí)踐著自己的執(zhí)著,力爭(zhēng)做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。
一、工作內(nèi)容和完成事項(xiàng)個(gè)人的工作成績(jī)是與部門(mén)的發(fā)展分不開(kāi)的。
作為銷(xiāo)售部的一員,我在試用期間主要為我們自主品牌“沃迪豪瑞”進(jìn)行市場(chǎng)的銷(xiāo)售工作,具體的講可以分為以下幾部分:
1、對(duì)“沃迪豪瑞”終端銷(xiāo)售市場(chǎng)做簡(jiǎn)單的調(diào)查沃迪豪瑞”作為公司的新品牌“沃迪豪瑞”在市場(chǎng)上的認(rèn)知度是很低的,市場(chǎng)定位和銷(xiāo)售方向缺乏一定的定位,這兩個(gè)個(gè)月里我走訪了醫(yī)療,電器,日用品,食品行業(yè),這些行業(yè)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的要求和使用情況有了深入的認(rèn)識(shí),并對(duì)下步的主攻行業(yè)有一定的思路,這一次的深入的市場(chǎng)調(diào)查對(duì)自己以后的工作很有幫助,讓自己的思路更加清晰,對(duì)潛在客戶的尋找方向有了一定的思路,對(duì)產(chǎn)品在市場(chǎng)的'定位有了一定的理解,這次兩個(gè)月的市場(chǎng)調(diào)查對(duì)我很重要,這會(huì)為我以后銷(xiāo)售工作的開(kāi)展做了一個(gè)很好的鋪墊,做到有的放矢,對(duì)我的工作計(jì)劃制定提供了很好的思路。
2、對(duì)“沃迪豪瑞”的產(chǎn)品的了解沃迪豪瑞”作為一個(gè)全國(guó)第一的產(chǎn)品,剛?cè)牍厩埃瑢?duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)相對(duì)較少,進(jìn)入公司后這兩個(gè)月的時(shí)間,經(jīng)過(guò)請(qǐng)教技術(shù)部門(mén)同事和自我學(xué)習(xí),對(duì)我們產(chǎn)品的構(gòu)造和工作原理有了一定的了解,這個(gè)了解對(duì)我很重要,我可以更好的向企業(yè)客戶推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品,我也可以更好的預(yù)知怎樣的企業(yè)是我們的潛在客戶,在相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)上有了進(jìn)一步的提高,對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)從模糊到清晰,這樣的過(guò)程對(duì)我以后的銷(xiāo)售工作起到了重要的鋪墊,對(duì)產(chǎn)品的優(yōu)劣的了解可以讓我在未來(lái)的銷(xiāo)售工作中更有方法的去和客戶交流,推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品。
3、自我學(xué)習(xí)提高進(jìn)入公司一個(gè)月時(shí)間,我在書(shū)籍方面看了《營(yíng)業(yè)管理實(shí)務(wù)》,《IBM隨需應(yīng)變》,這些書(shū)對(duì)我未來(lái)更好的開(kāi)展銷(xiāo)售工作和對(duì)自己銷(xiāo)售的升華起到了很好的作用,學(xué)些大公司和一些高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)銷(xiāo)售的見(jiàn)解,讓我的思維更加寬廣;在影視方面,公司組織學(xué)習(xí)了《公司的力量》紀(jì)錄片的學(xué)習(xí),讓我們對(duì)“公司”有了更好的了解,也轉(zhuǎn)變了我們對(duì)“公司”的思維方式,讓自己可以更好的融入公司,從索取者向創(chuàng)造者轉(zhuǎn)變。
二、工作體會(huì):
在兩個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中,讓我由物流行業(yè)的門(mén)外漢轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻鸩秸莆招袠I(yè)基本知識(shí)和動(dòng)態(tài)的“業(yè)內(nèi)人”。在學(xué)習(xí)、工作和思想上我都有了新的進(jìn)步,個(gè)人綜合素質(zhì)也有了新的提高,回顧這段時(shí)間來(lái)的工作歷程,主要有以下幾點(diǎn)體會(huì):
1、思想上,與集體保持高度一致思想上,在工作過(guò)程中,我深深體會(huì)到,公司是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮斗的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進(jìn),才能融入到這個(gè)集體之中。所以我必須更加深入提高個(gè)人綜合素質(zhì),用理論指導(dǎo)實(shí)踐,科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問(wèn)題,使自己能夠與公司共同進(jìn)步,讓自己從公司財(cái)富的“索取者”變?yōu)椤皠?chuàng)造者”。
2、工作中,虛心務(wù)實(shí),講求方式方法工作中,虛心務(wù)實(shí),工作的過(guò)程就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程,多向同事學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn),注意做事的方式方法及處理日常生活瑣事的技巧,不斷提高自己銷(xiāo)售技巧,制定詳細(xì)的銷(xiāo)售方案。
3、銷(xiāo)售工作任重而道遠(yuǎn)銷(xiāo)售工作任重而道遠(yuǎn)兩個(gè)月的時(shí)間里,我對(duì)本產(chǎn)品有了很好的了解,對(duì)市場(chǎng)有了一定的了解,但如何后續(xù)跟進(jìn),如何開(kāi)拓市場(chǎng),還是一個(gè)富有藝術(shù)性的工程。以后的工作中,我將根據(jù)這一個(gè)月來(lái)的一些情況,制定更好、更有效的銷(xiāo)售方案,轉(zhuǎn)變自己的銷(xiāo)售思路,提高自己的銷(xiāo)售技巧,為公司新產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)拓努力做到。
三、展望未來(lái)展望未來(lái)
這兩個(gè)月的時(shí)間,對(duì)市場(chǎng)的一些深入的調(diào)查,讓我對(duì)公司的產(chǎn)品的市場(chǎng)未來(lái)有很好高的期盼,我需要更好的制定出銷(xiāo)售方案,盡快理清銷(xiāo)售思路,提高自己的銷(xiāo)售技巧,對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé),將自己的銷(xiāo)售工作做到更好,以期待可以讓自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)跨出第一步,更期盼自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)可以節(jié)節(jié)升高。
銷(xiāo)售轉(zhuǎn)正報(bào)告總結(jié)(篇7)
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間,加進(jìn)這個(gè)大家庭已差未幾快有三個(gè)月了,和各位家人相處的這段時(shí)間里,發(fā)現(xiàn)自己努力了很多,也進(jìn)步了很多,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,讓我學(xué)到了很多之前沒(méi)有過(guò)的東西,在這不但是工作,更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì),為我提供了一個(gè)讓我發(fā)揮的快樂(lè)舞臺(tái)。從這段時(shí)間來(lái)看,發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來(lái)愈來(lái)愈輕松,而且時(shí)間也越來(lái)起長(zhǎng),斟酌的題目也愈來(lái)愈全,我想這就是經(jīng)驗(yàn)。在此衷心的感謝xx的家人們對(duì)我的關(guān)照和幫助。
現(xiàn)將這三個(gè)月的具體工作情況總結(jié):
在此,我深入的體會(huì)到了xx這個(gè)團(tuán)隊(duì)從老板到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,共同以一顆積極向上的心態(tài)來(lái)迎接每天的挑戰(zhàn),也正是這個(gè)時(shí)刻提示著我自己,要把每天的工作做好。實(shí)在,每個(gè)公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以,所以,我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境和工作流程,盡可能配合大家的工作,其間固然也有一些不當(dāng)?shù)牡胤?,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融進(jìn)了xx這個(gè)大家庭里,并且認(rèn)真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺(tái),和公司共同發(fā)展,把工作當(dāng)事業(yè)對(duì)待,做出自己的貢獻(xiàn)。實(shí)在,不論在哪里,在哪一個(gè)公司,我們都必須以飽滿的熱忱,認(rèn)真的態(tài)度,懇切的為人,積極的融進(jìn)工作中,這也是作為一個(gè)員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每一個(gè)公司都提倡的美德,我以為,公司要發(fā)展,彼此的合作調(diào)和是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部分和各們同事的相互配合,公司的工作進(jìn)程必定要遭到阻礙,工作效力也要大打折扣,公司效益也自然會(huì)受損,這樣對(duì)公司和個(gè)人都無(wú)好處。
在xx,目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部的業(yè)務(wù)基本工作。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷(xiāo)售xx_安排,自己這邊也在不斷的開(kāi)發(fā)新客戶,并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù)。
兩個(gè)多月以來(lái),我更能體會(huì)到,工作時(shí),專(zhuān)心,專(zhuān)心,仔細(xì),耐心四者同時(shí)具有是多么重要。就拿每次接到客戶電話來(lái)講吧,我要專(zhuān)心的聆聽(tīng)任何一名客戶的需求,專(zhuān)心的為每位客戶推薦我們最合適客戶需求的產(chǎn)品,仔細(xì)的為客戶講授產(chǎn)品的使用方法和留意事項(xiàng),耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶。
在工作中,我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)步本身素質(zhì)的緊急性,一是向我們的資料學(xué)習(xí),堅(jiān)持天天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識(shí),以做到更專(zhuān)業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習(xí),工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心請(qǐng)教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理題目的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中,要實(shí)踐中檢查自己不足的地方,更好的進(jìn)步自己。
要做好一份工作,我以為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會(huì)努力往完成它,并完成好,只有這樣愛(ài)你的工作,工作才會(huì)喜歡你。假如失敗了也不要?dú)怵H,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭(zhēng)取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更出色。
銷(xiāo)售轉(zhuǎn)正報(bào)告總結(jié)(篇8)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我法語(yǔ)銷(xiāo)售班組的郭某某,非常榮幸能夠在這個(gè)平臺(tái)上為大家分享我工作這段時(shí)間以來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),并提出一些我對(duì)于未來(lái)工作的建議。
在過(guò)去的半年時(shí)間里,我一直在法語(yǔ)銷(xiāo)售班組擔(dān)任實(shí)習(xí)生的工作崗位。在這里,我擁有了良好的工作氛圍和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),我也明白了工作中的難點(diǎn)和需要加強(qiáng)的方面。接下來(lái),我將結(jié)合過(guò)去的工作經(jīng)歷,從三個(gè)方面為大家匯報(bào)我的工作情況以及我提出的建議。
一、工作歷程
作為法語(yǔ)銷(xiāo)售的實(shí)習(xí)生,我的主要工作是對(duì)公司的法國(guó)客戶進(jìn)行服務(wù)和銷(xiāo)售。我每天需要和客戶通過(guò)電子郵件或電話進(jìn)行聯(lián)系,詳細(xì)了解他們的需求和要求,并及時(shí)給予相應(yīng)的解答和支持。同時(shí),在工作中我也需要通過(guò)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)來(lái)維護(hù)客戶數(shù)據(jù),保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)更新。
在這個(gè)過(guò)程中,我不斷了解和掌握各種產(chǎn)品的特性和優(yōu)勢(shì),以便能夠更好地為客戶推銷(xiāo)產(chǎn)品。更多的時(shí)候,我需要與其他銷(xiāo)售同事進(jìn)行緊密協(xié)作,共同達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)。在工作中,我也不斷地思考和改進(jìn)自己的工作方法,力求做到更專(zhuān)業(yè)、更高效地完成工作。
二、對(duì)工作中存在的問(wèn)題的分析
雖然在過(guò)去的半年中我取得了一定的成績(jī),但是我也意識(shí)到了自己在工作中的不足和需要改進(jìn)的地方。
1. 掌握更多的銷(xiāo)售技巧
我在工作中發(fā)現(xiàn)了一些銷(xiāo)售技巧和溝通技巧是我需要加強(qiáng)的。我需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和掌握如何更好地溝通和交流,尤其是當(dāng)遇到難纏的客戶時(shí),需要靈活掌握不同的溝通技巧,從而更好地解決客戶需求。
2. 加強(qiáng)產(chǎn)品了解和應(yīng)用
在工作中,我意識(shí)到自己需要進(jìn)一步了解產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和特性。只有在了解產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和特性后,我才能更好地向客戶推銷(xiāo)產(chǎn)品,解決客戶的問(wèn)題。在未來(lái)的工作中,我將花更多的時(shí)間學(xué)習(xí)和了解公司的產(chǎn)品,提升我的產(chǎn)品知識(shí)水平。
3. 增強(qiáng)自我管理能力
在工作中,我常常需要處理各種任務(wù)和問(wèn)題,而有時(shí)會(huì)因?yàn)槿蝿?wù)復(fù)雜、緊急等原因?qū)е挛沂チ斯ぷ髦攸c(diǎn)。我需要進(jìn)一步提高自己的任務(wù)管理能力和時(shí)間管理能力,在繁忙的工作中能夠更好地把握重點(diǎn),高效完成工作。
三、工作建議
為了更好地改進(jìn)我自己的工作,我提出以下三點(diǎn)建議:
1. 學(xué)習(xí)銷(xiāo)售和溝通技巧
在未來(lái)的工作中,我將在完善自己銷(xiāo)售和溝通技巧方面下更多努力。我將根據(jù)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和看法,定期研究學(xué)習(xí)銷(xiāo)售和溝通技巧,尤其是學(xué)習(xí)如何更好地與客戶交流和解決問(wèn)題。除此之外,我還將加入公司內(nèi)外的專(zhuān)業(yè)交流組織,更好地學(xué)習(xí)和掌握銷(xiāo)售和溝通技巧。
2. 深入了解公司產(chǎn)品
在未來(lái)的工作中,我將更加深入地了解我們公司的產(chǎn)品和服務(wù)。我將更多地學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的特性和優(yōu)勢(shì),并更好地利用這些知識(shí)來(lái)更好地服務(wù)客戶和推銷(xiāo)產(chǎn)品。此外,我還將不斷關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)反饋市場(chǎng)變化,以更好地調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)的方向。
3. 提高任務(wù)和時(shí)間管理能力
在未來(lái)的工作中,我將提高自己的任務(wù)和時(shí)間管理能力。我將根據(jù)任務(wù)復(fù)雜度、緊急程度,合理安排自己的時(shí)間和任務(wù)清單。我還將學(xué)習(xí)和應(yīng)用一些任務(wù)管理和時(shí)間管理工具來(lái)提高自己的效率。
總之,在這個(gè)實(shí)習(xí)期間,我學(xué)習(xí)了很多,感受到了很多。我深刻認(rèn)識(shí)到提高個(gè)人能力是一項(xiàng)長(zhǎng)期而辛苦的過(guò)程。為此,我先是勻加努力,向目標(biāo)進(jìn)發(fā),同時(shí)也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助和支持。未來(lái)的工作路上還有很多需要我不斷去挑戰(zhàn)和拼搏的難題,我會(huì)堅(jiān)持不懈、不斷前進(jìn),為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。再一次感謝領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)給我提供這個(gè)機(jī)會(huì),謝謝!
銷(xiāo)售轉(zhuǎn)正報(bào)告總結(jié)(篇9)
銷(xiāo)售轉(zhuǎn)正述職報(bào)告工作建議
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我是銷(xiāo)售部門(mén)的一名員工,現(xiàn)在已經(jīng)完成了轉(zhuǎn)正期一個(gè)月的工作。在這一個(gè)月里,我認(rèn)真學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,取得了一定的成績(jī)?,F(xiàn)在,我來(lái)向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行述職報(bào)告,同時(shí)也提出一些建議。
一、個(gè)人工作成績(jī)
在轉(zhuǎn)正期的一個(gè)月里,我完成了全部任務(wù)計(jì)劃,并且多做了一些加班,使得團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售額再次上升,對(duì)公司的業(yè)績(jī)做出了積極貢獻(xiàn)。
1.拓展客戶資源
在本月工作中,我不斷地聯(lián)系經(jīng)銷(xiāo)商和客戶,將利益最大化,同時(shí)也將客戶資源和人脈不斷擴(kuò)大,增加了收入。
具體數(shù)據(jù)是:我一共跟蹤了50家客戶,其中30家是新增客戶,總的銷(xiāo)售額達(dá)到50萬(wàn),其中新增客戶銷(xiāo)售額為20萬(wàn),已有客戶銷(xiāo)售額為30萬(wàn)。
2.主動(dòng)協(xié)作
我也積極的參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)進(jìn)一步增強(qiáng)了交流與協(xié)作。如公司組織的銷(xiāo)售比賽,我與同事們共同奮戰(zhàn),不僅提升了自己的銷(xiāo)售能力,也鍛煉了合作能力。
3.銷(xiāo)售技巧
我在這個(gè)月中,通過(guò)學(xué)習(xí)多種銷(xiāo)售技巧,深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品,認(rèn)真研究市場(chǎng)業(yè)務(wù),使自己能夠更好地了解客戶需求,為客戶提供更為專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。
4.獨(dú)立完成任務(wù)
在這個(gè)月中,我不僅參與了團(tuán)隊(duì)計(jì)劃,也獨(dú)立完成了自己的任務(wù),取得了一些優(yōu)異的成績(jī)。如與經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系的推廣活動(dòng)計(jì)劃,我制定的方案案件被領(lǐng)導(dǎo)肯定,被采用成為公司在本地區(qū)最新的成功案例,大大增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)孵化推廣的能力。
二、工作建議
1.加強(qiáng)交流
這一個(gè)月我深刻理解到團(tuán)隊(duì)中的交流是多么重要。交流能夠促進(jìn)我們的工作效率,也能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。因此,在今后的工作中,我建議團(tuán)隊(duì)間能夠多做溝通,制定良好的交流機(jī)制。
2.學(xué)習(xí)自我反思
這一個(gè)月我不僅學(xué)到了客戶資源的挖掘,還學(xué)習(xí)了一些銷(xiāo)售技巧,使自己的賣(mài)力能力得到提高。但是在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我也不斷自我反思,借鑒于我的學(xué)習(xí)過(guò)程,對(duì)于銷(xiāo)售技巧的應(yīng)用也有了一些思考。因此,我建議團(tuán)隊(duì)每個(gè)人也英勇地進(jìn)行自我反思學(xué)習(xí),努力提升自我。
3.加強(qiáng)培訓(xùn)
在這個(gè)月中,我有幸參加了公司一些在線培訓(xùn),受益匪淺。我建議公司加強(qiáng)培訓(xùn),為團(tuán)隊(duì)全面提高自己的業(yè)務(wù)水平,更好地服務(wù)于客戶。同時(shí),在培訓(xùn)中,也可以幫助營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)熟知和了解市場(chǎng)環(huán)境和大勢(shì),及時(shí)調(diào)整方向,制定合理計(jì)劃。
通過(guò)這一個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),我深刻感到團(tuán)隊(duì)協(xié)作和人際關(guān)系的重要性,也不斷拓寬自己的視野,提升自我和團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售能力。這些都為我未來(lái)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
再次感謝公司的支持與肯定。
敬禮,
xxxxxx
日期: 2021.05.30
銷(xiāo)售轉(zhuǎn)正報(bào)告總結(jié)(篇10)
工程部利潤(rùn)主要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤(rùn)點(diǎn),便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開(kāi)展,還能為其他部門(mén)創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)—————無(wú)線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在__萬(wàn)元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)__萬(wàn)元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室__萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分__萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分__萬(wàn)元;電腦部分__萬(wàn)元,人員工資__—__萬(wàn)元,能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)__萬(wàn)元。
在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹(shù)立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次,樹(shù)立公司在社會(huì)上的形象。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦x變成我們長(zhǎng)期客戶。
3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn),比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。
四、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把__公司建成平谷地x計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過(guò)培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹(shù)立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問(wèn),不會(huì)的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容:
一、愛(ài)崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來(lái),了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識(shí)。
二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
三、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。 我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門(mén)、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個(gè)人獎(jiǎng)金與部門(mén)效益直接掛鉤。這樣一來(lái)我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒(méi)有信心就不會(huì)成功,沒(méi)有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。
同志們,時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹(shù)立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),引用精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。
公司各個(gè)部門(mén)應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬(wàn)利潤(rùn)指標(biāo)。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和__30名職工對(duì)自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點(diǎn):
1、放下包袱,拋開(kāi)手腳大干,力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副經(jīng)理
其工作職責(zé)就是開(kāi)拓市場(chǎng)和__公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹(shù)立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大局,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于__形象的事情。
2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把__建成在平谷地x規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。
以上是我的述職報(bào)告,我會(huì)努力配合各個(gè)部門(mén)制定的利潤(rùn)指標(biāo),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
銷(xiāo)售轉(zhuǎn)正總結(jié)
你認(rèn)為寫(xiě)范文應(yīng)該注意什么?處理文檔是保持工作精益高效的有效方法,寫(xiě)作中使用的最多的就是大量的范文了。范文的組織形式是可以借鑒的樣板,您將會(huì)了解為何“銷(xiāo)售轉(zhuǎn)正總結(jié)”是如此的與眾不同,希望本文提供的一些參考資料能夠?yàn)槟峁┮恍椭?/p>
銷(xiāo)售轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇1
電話銷(xiāo)售轉(zhuǎn)正總結(jié)
在過(guò)去的時(shí)間里,我一直在一家知名電訊公司擔(dān)任電話銷(xiāo)售員的工作。這個(gè)職位對(duì)我來(lái)說(shuō)既是一個(gè)挑戰(zhàn),也是一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。在剛開(kāi)始工作的時(shí)候,我對(duì)于電話銷(xiāo)售的技巧和知識(shí)幾乎一無(wú)所知,但是通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和努力,我終于達(dá)到了公司規(guī)定的轉(zhuǎn)正要求,我將在這篇文章中分享我的經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)。
在電話銷(xiāo)售的過(guò)程中,溝通能力是至關(guān)重要的。剛開(kāi)始時(shí),我發(fā)現(xiàn)自己很難與客戶建立良好的溝通,尤其是在解決問(wèn)題和回答客戶的疑問(wèn)時(shí)。為了提高我的溝通能力,我參加了一些專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)課程。通過(guò)這些課程,我學(xué)習(xí)了如何傾聽(tīng)客戶的需求,并且學(xué)會(huì)了運(yùn)用積極的語(yǔ)言和交流技巧來(lái)與客戶進(jìn)行互動(dòng)。我也積極參與公司內(nèi)部的討論和交流活動(dòng),不斷提升我的溝通能力。
與客戶建立信任也是電話銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵??蛻粼陔娫掍N(xiāo)售中常常會(huì)遇到一些疑慮和擔(dān)憂,因此他們需要一個(gè)能夠給他們提供真實(shí),可靠信息的銷(xiāo)售員。為了建立客戶的信任,我總是確保我對(duì)公司的產(chǎn)品和服務(wù)有著全面的了解,并能夠準(zhǔn)確回答客戶的問(wèn)題。在與客戶交談時(shí),我盡量用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言表達(dá),確??蛻裟軌蚶斫獠⑿湃挝宜峁┑男畔?。通過(guò)這些努力,我很快建立了良好的信任關(guān)系,并與一些客戶形成了穩(wěn)定的合作關(guān)系。
為了提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),我也學(xué)會(huì)了制定和執(zhí)行有效的銷(xiāo)售策略。在電話銷(xiāo)售中,了解不同客戶的需求和喜好對(duì)于銷(xiāo)售的成功至關(guān)重要。我會(huì)提前做好市場(chǎng)調(diào)研,了解客戶的背景和需求。在與客戶交談時(shí),我會(huì)根據(jù)他們的需求量身定制銷(xiāo)售方案,并強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的獨(dú)特之處和優(yōu)勢(shì)。除此之外,我也會(huì)主動(dòng)追蹤客戶的反饋和滿意度,以便及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略。通過(guò)這些措施,我的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)逐步提升,也獲得了公司的認(rèn)可和肯定。
我認(rèn)為良好的團(tuán)隊(duì)合作也對(duì)我的轉(zhuǎn)正非常重要。在公司內(nèi)部,我與同事們建立了良好的合作關(guān)系,并經(jīng)?;ハ鄮椭椭С?。定期舉行團(tuán)隊(duì)會(huì)議,分享銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和心得。我從他們身上學(xué)到了很多,在他們的幫助下不斷提高自己的銷(xiāo)售技巧。同時(shí),我也積極分享自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),幫助團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,我不僅獲得了更多的銷(xiāo)售機(jī)會(huì),也培養(yǎng)了良好的合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。
通過(guò)一段時(shí)間的努力和學(xué)習(xí),我成功實(shí)現(xiàn)了電話銷(xiāo)售員的轉(zhuǎn)正要求。我從中收獲了很多,包括溝通能力的提升、客戶信任的建立、銷(xiāo)售策略的制定和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我相信這些經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我的職業(yè)發(fā)展有著長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響,并為公司帶來(lái)更多的價(jià)值。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力提升自己的銷(xiāo)售技巧,并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
銷(xiāo)售轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇2
保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員轉(zhuǎn)正總結(jié)
作為一名保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員,我終于迎來(lái)了轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)。這段時(shí)間對(duì)我來(lái)說(shuō)既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,讓我不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。在這篇總結(jié)中,我將詳細(xì)回顧我的轉(zhuǎn)正過(guò)程,分享我的心得和經(jīng)驗(yàn),希望能對(duì)其他準(zhǔn)備或正在進(jìn)行轉(zhuǎn)正的銷(xiāo)售人員有所啟發(fā)和幫助。
我的轉(zhuǎn)正過(guò)程主要包括學(xué)習(xí)、實(shí)踐和改善三個(gè)階段。首先是學(xué)習(xí)階段。作為一名新入職的保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員,我意識(shí)到要取得積極的成績(jī),我需要全面了解保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的背景知識(shí)和公司的產(chǎn)品。我花了大量時(shí)間研究相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),了解市場(chǎng)情況,并參加了公司組織的培訓(xùn)班和考試。通過(guò)積極學(xué)習(xí),我逐漸掌握了銷(xiāo)售技巧,提高了自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
接下來(lái)是實(shí)踐階段。在經(jīng)過(guò)充分的準(zhǔn)備后,我開(kāi)始實(shí)踐銷(xiāo)售技巧和業(yè)務(wù)知識(shí)。我主動(dòng)找到潛在客戶,進(jìn)行電話推銷(xiāo)和面對(duì)面銷(xiāo)售。通過(guò)不斷的實(shí)踐,我逐漸熟悉了與客戶交流的技巧,也更好地了解了客戶的需求和關(guān)切。我積極參與團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售活動(dòng),與同事和上級(jí)經(jīng)理合作,分享經(jīng)驗(yàn)和互相幫助。在實(shí)踐中,我遇到了很多困難和挑戰(zhàn),但我始終保持積極的態(tài)度并勇于面對(duì)。通過(guò)反思和總結(jié),我不斷地改進(jìn)自己的方法,并在失敗中不斷成長(zhǎng)。
最后是改善階段。作為一名銷(xiāo)售人員,持續(xù)改善自己的能力和表現(xiàn)是非常重要的。我定期與我的上級(jí)經(jīng)理進(jìn)行反饋和評(píng)估,了解自己的不足之處,并制定改進(jìn)的計(jì)劃。我加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作,主動(dòng)請(qǐng)教資深銷(xiāo)售人員以及其他行業(yè)專(zhuān)家,通過(guò)他們的經(jīng)驗(yàn)和建議來(lái)進(jìn)一步提升自己的銷(xiāo)售技巧和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。我還利用網(wǎng)絡(luò)資源,閱讀相關(guān)書(shū)籍和文章,不斷擴(kuò)充和更新自己的知識(shí)儲(chǔ)備。通過(guò)自我反思和不斷改進(jìn),我逐漸變得更加自信和成熟,在銷(xiāo)售過(guò)程中取得了顯著的成果。
通過(guò)這個(gè)轉(zhuǎn)正的過(guò)程,我學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。學(xué)習(xí)是轉(zhuǎn)正的關(guān)鍵。只有在充分了解和掌握業(yè)務(wù)知識(shí)的基礎(chǔ)上,我們才能更好地與客戶溝通,提供專(zhuān)業(yè)的建議。實(shí)踐和反思同樣重要。通過(guò)實(shí)踐,我們能體驗(yàn)到銷(xiāo)售工作的實(shí)際需求和挑戰(zhàn),并在失敗和成功中得到經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。持續(xù)改善是成功的秘訣。銷(xiāo)售工作是一個(gè)不斷變化的領(lǐng)域,我們需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng),同時(shí)也需要自己不斷改進(jìn)和提升。
在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,持續(xù)提升自己的專(zhuān)業(yè)能力和銷(xiāo)售技巧。我將注重與客戶的關(guān)系建立和維護(hù),積極了解客戶需求,并提供個(gè)性化的保險(xiǎn)解決方案。我還將加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,與同事和上級(jí)經(jīng)理共同努力,實(shí)現(xiàn)更高的銷(xiāo)售目標(biāo)。
保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員的轉(zhuǎn)正過(guò)程是一個(gè)艱辛卻充滿挑戰(zhàn)和樂(lè)趣的過(guò)程。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和改善,我成功地轉(zhuǎn)正,并在銷(xiāo)售工作中取得了顯著的成績(jī)。希望我的經(jīng)驗(yàn)和故事能夠?qū)φ谶M(jìn)行轉(zhuǎn)正的銷(xiāo)售人員有所幫助,也祝愿大家能夠在自己的工作中取得更好的成績(jī)和進(jìn)步。
銷(xiāo)售轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇3
一、初入銷(xiāo)售行業(yè),了解基礎(chǔ)與探索
剛剛加入銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)時(shí),我是一個(gè)毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的新手。為了盡快適應(yīng)這個(gè)全新的環(huán)境,我首先花費(fèi)了大量的時(shí)間來(lái)了解公司的產(chǎn)品、銷(xiāo)售策略以及市場(chǎng)行情。我閱讀了大量的產(chǎn)品資料,主動(dòng)參與銷(xiāo)售培訓(xùn),并在實(shí)際工作中不斷摸索與學(xué)習(xí)。這一階段,我的主要目標(biāo)是建立扎實(shí)的銷(xiāo)售基礎(chǔ),為后續(xù)的工作做好準(zhǔn)備。
二、漸入佳境,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升
在掌握了基礎(chǔ)的銷(xiāo)售技巧后,我開(kāi)始逐漸參與到實(shí)際銷(xiāo)售工作中。我深知銷(xiāo)售不僅僅是產(chǎn)品的買(mǎi)賣(mài),更是對(duì)客戶需求的理解與滿足。在與客戶溝通時(shí),我努力傾聽(tīng)他們的需求,為他們提供專(zhuān)業(yè)的建議和解決方案。隨著時(shí)間的推移,我的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)開(kāi)始穩(wěn)步提升,這讓我更加堅(jiān)定了自己的職業(yè)選擇。
三、不斷學(xué)習(xí),提升個(gè)人專(zhuān)業(yè)能力
我深知在銷(xiāo)售這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)中,要想保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力,就必須不斷地學(xué)習(xí)與進(jìn)步。除了日常的銷(xiāo)售工作外,我還參加了許多行業(yè)內(nèi)的培訓(xùn)和交流活動(dòng),通過(guò)這些機(jī)會(huì),我不僅擴(kuò)展了自己的知識(shí)面,還結(jié)識(shí)了許多優(yōu)秀的同行。這些經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)不僅增強(qiáng)了我的專(zhuān)業(yè)能力,也為我日后的工作提供了寶貴的參考。
四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作,共同成長(zhǎng)
在團(tuán)隊(duì)中,我始終秉持著合作共贏的理念。我認(rèn)為,一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員不僅要有出色的個(gè)人能力,更要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在與同事的日常合作中,我始終保持良好的溝通態(tài)度,樂(lè)于分享自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。同時(shí),我也從團(tuán)隊(duì)中汲取了許多正能量和有益的建議。這種團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神,使我們?cè)诿鎸?duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)時(shí)更加從容不迫。
五、展望未來(lái),目標(biāo)明確
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力與成長(zhǎng),我對(duì)于自己的職業(yè)發(fā)展有了更加明確的規(guī)劃。在未來(lái)的工作中,我希望能進(jìn)一步深入了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求,以便為客戶提供更加精準(zhǔn)的服務(wù)。同時(shí),我也希望通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提升自己在銷(xiāo)售策略、談判技巧等方面的專(zhuān)業(yè)能力。為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),我會(huì)制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃和工作安排,確保每一步都朝著正確的方向前進(jìn)。
六、結(jié)語(yǔ)
回顧這段時(shí)間的成長(zhǎng)歷程,我深感自己在職業(yè)和個(gè)人發(fā)展方面都有了顯著的提升。感謝公司給予我這個(gè)寶貴的轉(zhuǎn)正機(jī)會(huì),讓我能夠在實(shí)踐中不斷成長(zhǎng)與進(jìn)步。在未來(lái)的日子里,我會(huì)以更加飽滿的熱情和更加專(zhuān)業(yè)的態(tài)度投入到工作中去,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。同時(shí),我也期待在未來(lái)的道路上,能夠與公司共同成長(zhǎng)、共創(chuàng)美好未來(lái)!
銷(xiāo)售轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇4
銷(xiāo)售會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)正總結(jié)
近期我在公司從實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)正,成為一名銷(xiāo)售會(huì)計(jì)。這段經(jīng)歷讓我受益匪淺,我通過(guò)努力工作和學(xué)習(xí),提高了自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。在這篇文章中,我將詳細(xì)介紹我的轉(zhuǎn)正經(jīng)歷,并總結(jié)其中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
從實(shí)習(xí)生到銷(xiāo)售會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)變對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。我的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)記錄和分析公司的銷(xiāo)售數(shù)據(jù),以便更好地了解市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶需求。在我開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候,我并沒(méi)有太多銷(xiāo)售和會(huì)計(jì)方面的經(jīng)驗(yàn),但我對(duì)這個(gè)職位充滿了熱情和求知欲。
首先,我意識(shí)到自己需要盡快熟悉公司的銷(xiāo)售流程和財(cái)務(wù)體系。我閱讀了公司的銷(xiāo)售政策和流程手冊(cè),并參加了內(nèi)部培訓(xùn)課程,提高了我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。我還與同事交流和合作,在他們的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)如何記錄和處理銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。通過(guò)這些努力,我很快掌握了公司的銷(xiāo)售流程和會(huì)計(jì)操作。
其次,我發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)確和及時(shí)地記錄銷(xiāo)售數(shù)據(jù)對(duì)于公司來(lái)說(shuō)是非常重要的。因此,我學(xué)會(huì)了使用電子表格等工具來(lái)管理和分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。我確保每天都及時(shí)記錄銷(xiāo)售額和銷(xiāo)售量,并將數(shù)據(jù)整理成易于理解的報(bào)告。我發(fā)現(xiàn)這樣做可以幫助我更好地監(jiān)控銷(xiāo)售趨勢(shì),并及時(shí)向管理團(tuán)隊(duì)提供重要的數(shù)據(jù)分析。
此外,我還學(xué)到了如何準(zhǔn)確地計(jì)算銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和提成。這需要我了解公司的獎(jiǎng)勵(lì)制度和銷(xiāo)售目標(biāo),以確保計(jì)算的準(zhǔn)確性和公正性。我發(fā)現(xiàn)通過(guò)仔細(xì)分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù),我能夠更好地幫助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)制定合理的銷(xiāo)售目標(biāo),并激勵(lì)他們更加努力地工作。
通過(guò)這段經(jīng)歷,我不僅提高了自己的專(zhuān)業(yè)能力,還鍛煉了自己的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力。在與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的合作中,我學(xué)會(huì)了如何更好地與他人合作和協(xié)調(diào),創(chuàng)造一個(gè)高效的工作環(huán)境。我發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊(duì)合作是實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)和提高公司績(jī)效的關(guān)鍵因素之一。
總結(jié)起來(lái),我在成為一名銷(xiāo)售會(huì)計(jì)的過(guò)程中經(jīng)歷了很多挑戰(zhàn)和困難,但我通過(guò)努力和學(xué)習(xí)克服了這些困難。我現(xiàn)在更加自信和熟練地處理銷(xiāo)售數(shù)據(jù),并能夠?yàn)楣咎峁?zhǔn)確的財(cái)務(wù)報(bào)告和數(shù)據(jù)分析。我意識(shí)到,作為一名銷(xiāo)售會(huì)計(jì),我們的工作不僅僅是記錄和處理數(shù)據(jù),還要與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)合作,幫助他們實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。在未來(lái),我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),為公司的成功做出更大的貢獻(xiàn)。
銷(xiāo)售轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇5
銷(xiāo)售主管轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
作為一名銷(xiāo)售主管,在這個(gè)崗位上工作了一段時(shí)間后,經(jīng)歷了種種挑戰(zhàn)和機(jī)遇,終于迎來(lái)了轉(zhuǎn)正的時(shí)刻。在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多,成長(zhǎng)了很多。下面我將對(duì)我的工作進(jìn)行總結(jié),分享自己的收獲和心得體會(huì)。
作為銷(xiāo)售主管,我主要的工作職責(zé)是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售目標(biāo),提高團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售績(jī)效。為了達(dá)成這一目標(biāo),我積極開(kāi)展了團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。我通過(guò)設(shè)立銷(xiāo)售目標(biāo),制定銷(xiāo)售計(jì)劃,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)員工,不斷提升銷(xiāo)售技能和溝通能力。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,我注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和配合能力。通過(guò)這些工作,團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售績(jī)效得到了明顯提升,團(tuán)隊(duì)的士氣也得到了極大的提高。
在工作中我注重與客戶建立良好的關(guān)系,提高客戶滿意度。我通過(guò)深入了解客戶需求,快速響應(yīng)客戶問(wèn)題,提供專(zhuān)業(yè)的解決方案,贏得了客戶的信任和支持。在與客戶的溝通交流中,我堅(jiān)持以客戶為中心,始終站在客戶的角度思考問(wèn)題,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效率。通過(guò)這些工作,我成功幫助公司維護(hù)了現(xiàn)有客戶關(guān)系,同時(shí)也開(kāi)拓了新客戶,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。
在團(tuán)隊(duì)管理中,我注重激勵(lì)團(tuán)隊(duì)員工,提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效。我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)員工提出建設(shè)性意見(jiàn),分享銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),共同探討解決方案,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。我還設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)員工積極參與銷(xiāo)售工作,提高銷(xiāo)售績(jī)效。通過(guò)這些工作,團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力不斷增強(qiáng),團(tuán)隊(duì)的績(jī)效也得到了提升。
在工作中我注重不斷學(xué)習(xí)和提升自我素質(zhì)。我積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷提升銷(xiāo)售能力和管理水平。我還積極參與團(tuán)隊(duì)內(nèi)外部項(xiàng)目,鍛煉自己的溝通協(xié)調(diào)能力和解決問(wèn)題能力。通過(guò)這些工作,我不斷完善自己,提高自己的綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展和個(gè)人的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
小編認(rèn)為,作為一名銷(xiāo)售主管,我在工作中不斷提高自己的綜合素質(zhì),不斷完善自己的工作技能,努力實(shí)現(xiàn)公司的銷(xiāo)售目標(biāo)。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神,持續(xù)提升自己的工作能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。讓我們一起努力,共同創(chuàng)造更加美好的明天!
銷(xiāo)售轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇6
銷(xiāo)售助理轉(zhuǎn)正報(bào)告總結(jié)
近期,我有幸成為公司銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的一員,擔(dān)任銷(xiāo)售助理的職位。在這個(gè)崗位上,我接觸到了銷(xiāo)售工作的方方面面,并有機(jī)會(huì)與團(tuán)隊(duì)中的銷(xiāo)售精英們緊密合作,學(xué)習(xí)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧。在這份工作中,我不斷努力,不斷提升自己的能力,最終使得自己有幸得到了轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)。以下是我在過(guò)去幾個(gè)月的工作中取得的一些成果和總結(jié)。
在銷(xiāo)售工作中,我深入了解了公司的產(chǎn)品和服務(wù),并學(xué)會(huì)了將其有效地推銷(xiāo)給客戶。我積極參與銷(xiāo)售活動(dòng),包括電話推銷(xiāo)、客戶拜訪以及銷(xiāo)售會(huì)議等,并且通過(guò)與客戶的溝通和了解,能夠準(zhǔn)確把握他們的需求,并通過(guò)巧妙的溝通技巧將產(chǎn)品特點(diǎn)與客戶需求相匹配。在這一過(guò)程中,我積累了豐富的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),也提高了自己的談判和溝通能力。通過(guò)艱苦的努力和不斷的實(shí)踐,我逐漸成為了銷(xiāo)售過(guò)程中不可或缺的一員。
在銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中,我也學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我深知一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量遠(yuǎn)大于個(gè)人的力量,團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都是相互依賴的。我積極與團(tuán)隊(duì)中的其他成員合作,共同解決銷(xiāo)售中的問(wèn)題和挑戰(zhàn),共同制定銷(xiāo)售策略和計(jì)劃。在團(tuán)隊(duì)合作中,我充當(dāng)者協(xié)調(diào)者的角色,緊密協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員的工作,并及時(shí)跟進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)展情況。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,每個(gè)成員的不足都能夠得到及時(shí)的彌補(bǔ),整個(gè)團(tuán)隊(duì)也能夠更好地發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),達(dá)到更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
在銷(xiāo)售過(guò)程中,我也意識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性。銷(xiāo)售是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程,市場(chǎng)和客戶需求都在不斷變化,只有不斷學(xué)習(xí)和積累,才能跟上市場(chǎng)的節(jié)奏。我時(shí)刻保持著學(xué)習(xí)的心態(tài),積極主動(dòng)地尋求新的知識(shí)和技能。我不僅關(guān)注行業(yè)的最新動(dòng)態(tài),還參加了一些銷(xiāo)售培訓(xùn)和工作坊,通過(guò)與專(zhuān)業(yè)人士的交流和分享,不斷提高自己的銷(xiāo)售能力。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐的結(jié)合,我能夠在銷(xiāo)售中運(yùn)用更加有效的策略和技巧,更好地達(dá)到銷(xiāo)售目標(biāo)。
同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到積極的心態(tài)對(duì)于銷(xiāo)售工作的重要性。銷(xiāo)售工作充滿了挑戰(zhàn)和壓力,客戶的拒絕、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的打壓等都是常見(jiàn)的困擾。我始終保持著積極的思考和心態(tài),面對(duì)困難時(shí)能夠快速找到解決辦法,永不言敗。我相信,有一顆積極的心,才能跨越一切困難和挫折,在銷(xiāo)售工作中獲得成功。
回顧過(guò)去幾個(gè)月的工作,我認(rèn)為我在銷(xiāo)售助理職位上取得了一些顯著的進(jìn)展。我不僅學(xué)到了更多的銷(xiāo)售知識(shí)和技能,還提高了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通能力。我深知這只是一個(gè)開(kāi)始,還有許多需要努力和學(xué)習(xí)的地方。我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷進(jìn)取,爭(zhēng)取在銷(xiāo)售工作中不斷突破自我,實(shí)現(xiàn)更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
感謝公司給予我發(fā)展的機(jī)會(huì)和支持我成長(zhǎng)的空間。我將繼續(xù)為公司的發(fā)展努力工作,以更高的目標(biāo)和更好的業(yè)績(jī)回報(bào)公司的信任。同時(shí),我也會(huì)努力提升自己的銷(xiāo)售能力和個(gè)人素質(zhì),成為一名更加優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。
銷(xiāo)售轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇7
銷(xiāo)售財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)正總結(jié)
一、
在過(guò)去的一年中,我作為一名銷(xiāo)售財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)生,從事銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的分析和財(cái)務(wù)報(bào)表的編制工作。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我對(duì)銷(xiāo)售和財(cái)務(wù)兩個(gè)領(lǐng)域有了更深刻的了解,并且積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)在,我非常榮幸地向大家分享我的轉(zhuǎn)正總結(jié)。
二、工作內(nèi)容和職責(zé)
在銷(xiāo)售財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)期間,我主要負(fù)責(zé)收集、整理和分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù),并根據(jù)數(shù)據(jù)生成財(cái)務(wù)報(bào)表。具體來(lái)說(shuō),我的工作包括以下幾個(gè)方面:
1. 銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的收集和整理:我負(fù)責(zé)從各個(gè)銷(xiāo)售渠道收集銷(xiāo)售數(shù)據(jù),并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類(lèi)和整理。同時(shí),我也與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)保持密切聯(lián)系,了解他們的銷(xiāo)售進(jìn)展和需求。
2. 銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的分析:在收集和整理了大量銷(xiāo)售數(shù)據(jù)后,我進(jìn)行了細(xì)致入微的分析,挖掘出銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的關(guān)鍵影響因素,并提出了有針對(duì)性的改善建議。通過(guò)這些分析,我?guī)椭景l(fā)現(xiàn)了一些銷(xiāo)售策略上的潛在問(wèn)題,并提出了相應(yīng)的解決方案。
3. 財(cái)務(wù)報(bào)表的編制:我將銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合,編制出準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)報(bào)表。同時(shí),我也負(fù)責(zé)對(duì)報(bào)表進(jìn)行審查和校準(zhǔn),保證報(bào)表的準(zhǔn)確性和可靠性。
三、工作收獲和成就
在過(guò)去的一年中,我在銷(xiāo)售財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)領(lǐng)域取得了一些顯著的成就:
1. 提升了銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的分析能力:通過(guò)對(duì)大量銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的分析和挖掘,我學(xué)會(huì)了如何從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和機(jī)會(huì),以及如何提出可行性建議。我的分析能力得到了顯著提升,我現(xiàn)在能夠更準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)銷(xiāo)售趨勢(shì)和制定相應(yīng)的決策。
2. 加強(qiáng)了溝通和協(xié)作能力:由于工作的性質(zhì),我需要與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)和其他部門(mén)進(jìn)行緊密的合作。通過(guò)這一年的工作,我學(xué)會(huì)了更好地與他人溝通和協(xié)調(diào),使事情能夠順利進(jìn)行。
3. 掌握了財(cái)務(wù)報(bào)表編制的技巧:財(cái)務(wù)報(bào)表的準(zhǔn)確性和可靠性對(duì)公司來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。通過(guò)在實(shí)習(xí)期間的工作,我熟練掌握了財(cái)務(wù)報(bào)表的編制方法和技巧,能夠準(zhǔn)確地整合數(shù)據(jù)并生成可靠的報(bào)表。
四、自我評(píng)價(jià)及展望
通過(guò)一年的實(shí)習(xí)工作,我對(duì)銷(xiāo)售財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)領(lǐng)域有了更深入的了解,并且積累了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)習(xí)期間,我面臨了許多挑戰(zhàn),但我通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和努力,成功地克服了這些困難,并取得了一定的成績(jī)。
在未來(lái),我將繼續(xù)努力提升自己的銷(xiāo)售和財(cái)務(wù)能力,不斷學(xué)習(xí)和探索財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)領(lǐng)域的最新發(fā)展。我希望能在這個(gè)行業(yè)取得更大的成就,并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也希望能夠與團(tuán)隊(duì)成員互相學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),共同推動(dòng)公司的發(fā)展。
我的銷(xiāo)售財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)正總結(jié)是一段充滿挑戰(zhàn)的旅程,通過(guò)這段經(jīng)歷,我收獲了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技能。我相信,憑借我在實(shí)習(xí)期間的努力和表現(xiàn),我將有能力在職場(chǎng)上取得更大的成功,并為公司的發(fā)展做出卓越的貢獻(xiàn)。我非常感激公司給予我這個(gè)機(jī)會(huì),我期待著在未來(lái)的工作中繼續(xù)成長(zhǎng)和進(jìn)步。
銷(xiāo)售轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇8
汽車(chē)廠商銷(xiāo)售轉(zhuǎn)正總結(jié)
近年來(lái),我所在的汽車(chē)廠商銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)不斷努力和探索,終于在今年成功實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售轉(zhuǎn)正的目標(biāo)。在這個(gè)過(guò)程中,遇到了各種挑戰(zhàn),也取得了一系列可喜的成績(jī)。以下是我對(duì)這次銷(xiāo)售轉(zhuǎn)正的總結(jié)和回顧。
我要提及的是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)和合作。成功的銷(xiāo)售轉(zhuǎn)正不僅僅是個(gè)別銷(xiāo)售人員的戰(zhàn)果,而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的努力和協(xié)作的結(jié)果。在的團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人都充滿熱情和動(dòng)力,積極配合,相互支持。在日常工作中建立了良好的溝通和合作機(jī)制,及時(shí)交流信息,共同制定銷(xiāo)售策略。同時(shí),還定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),增進(jìn)了彼此之間的了解和信任。這種團(tuán)隊(duì)合作精神是成功的重要因素之一。
注重市場(chǎng)分析和銷(xiāo)售策略的制定。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的汽車(chē)市場(chǎng),要時(shí)刻緊跟市場(chǎng)變化,了解消費(fèi)者需求,才能更好地制定銷(xiāo)售策略。團(tuán)隊(duì)定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析,掌握最新的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息。基于對(duì)市場(chǎng)的了解,制定了有針對(duì)性的銷(xiāo)售策略,并在實(shí)踐中不斷調(diào)整和優(yōu)化。例如,針對(duì)不同的消費(fèi)群體制定了不同的產(chǎn)品推廣方式,通過(guò)合理的定價(jià)策略和促銷(xiāo)活動(dòng)吸引更多的消費(fèi)者。這些策略的實(shí)施為取得了較好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
注重銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的人才培養(yǎng)和績(jī)效激勵(lì)。團(tuán)隊(duì)中有許多優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員,他們具有良好的市場(chǎng)洞察力和銷(xiāo)售技巧。為了發(fā)掘并培養(yǎng)更多的銷(xiāo)售人才,組織了培訓(xùn)班和銷(xiāo)售技巧分享會(huì),提升團(tuán)隊(duì)整體的銷(xiāo)售能力。同時(shí),還制定了激勵(lì)政策,通過(guò)銷(xiāo)售額、客戶滿意度等指標(biāo)來(lái)評(píng)定個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的績(jī)效,并給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和提升機(jī)會(huì)。這些舉措激發(fā)了銷(xiāo)售人員的積極性和工作動(dòng)力,促進(jìn)了銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定發(fā)展。
注重售后服務(wù)和客戶滿意度的提升。在看來(lái),銷(xiāo)售僅僅是開(kāi)始,售后服務(wù)則是一個(gè)長(zhǎng)期關(guān)系的維持和延續(xù)。追求將每一位客戶都視為長(zhǎng)期合作伙伴,用真誠(chéng)和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)贏得客戶的信任和滿意。建立了完善的售后服務(wù)體系,快速解決客戶問(wèn)題和投訴,并定期進(jìn)行回訪和客戶滿意度調(diào)查。通過(guò)客戶的反饋和建議,不斷改進(jìn)和提升售后服務(wù)質(zhì)量。這種專(zhuān)注于客戶的態(tài)度不僅增強(qiáng)了客戶忠誠(chéng)度,也為贏得了更多的客戶口碑和推薦。
汽車(chē)廠商銷(xiāo)售轉(zhuǎn)正不僅是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的成功,也是整個(gè)廠商的成功。通過(guò)團(tuán)結(jié)合作、市場(chǎng)分析、人才培養(yǎng)和售后服務(wù)的提升等方面的努力,實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售轉(zhuǎn)正的目標(biāo)。但也深知,這只是一個(gè)新的起點(diǎn),未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。因此,會(huì)繼續(xù)保持對(duì)市場(chǎng)的敏銳觀察,加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)和品牌建設(shè),持續(xù)優(yōu)化銷(xiāo)售策略和客戶體驗(yàn),為汽車(chē)廠商的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
銷(xiāo)售轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇9
銷(xiāo)售導(dǎo)師轉(zhuǎn)正總結(jié)
一、導(dǎo)師職責(zé)與轉(zhuǎn)正意義
作為銷(xiāo)售導(dǎo)師的我,迎來(lái)了轉(zhuǎn)正的喜訊?;仡欉@一段時(shí)間的工作,我深感榮幸,也感受到了成長(zhǎng)的喜悅。在這篇文章中,我將詳細(xì)總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和心得,以期為未來(lái)的銷(xiāo)售導(dǎo)師們提供一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。
作為銷(xiāo)售導(dǎo)師,我們要承擔(dān)起幫助新人順利入職并快速成長(zhǎng)的重要任務(wù)。我們必須具備扎實(shí)的銷(xiāo)售技巧和豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),并能將這些經(jīng)驗(yàn)與新人分享,幫助他們快速適應(yīng)工作環(huán)境,并在最短的時(shí)間內(nèi)成為優(yōu)秀的銷(xiāo)售代表。因此,轉(zhuǎn)正對(duì)于銷(xiāo)售導(dǎo)師來(lái)說(shuō),意味著自己辛勤工作的肯定和信任,更是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間所做努力的回報(bào),具有重要的意義。
二、導(dǎo)師工作總結(jié)
1. 嚴(yán)格要求自己,樹(shù)立榜樣
作為一名銷(xiāo)售導(dǎo)師,我深知自己不僅僅是技術(shù)上的指導(dǎo)者,更是新人們的榜樣。因此,我始終嚴(yán)格要求自己,注重自身職業(yè)素養(yǎng)的提高。我通過(guò)不斷學(xué)習(xí),不斷提升自己的銷(xiāo)售技巧和溝通能力,使自己具備良好的銷(xiāo)售表現(xiàn)。同時(shí),我在工作中也積極踐行公司的核心價(jià)值觀,樹(shù)立良好的道德操守和職業(yè)操守。通過(guò)這樣的努力,我希望能夠成為新人們的典范,激勵(lì)他們努力工作,追求卓越。
2. 建立良好的師徒關(guān)系,傾注關(guān)懷
作為一名銷(xiāo)售導(dǎo)師,除了提供技術(shù)指導(dǎo)外,我更重視與新人建立良好的師徒關(guān)系。我時(shí)刻傾聽(tīng)他們的需求和困惑,鼓勵(lì)他們敢于表達(dá)自己的意見(jiàn)和想法。我會(huì)定期與他們進(jìn)行交流,傾注關(guān)懷,幫助他們解決在工作中遇到的問(wèn)題。通過(guò)與他們的密切溝通,我能夠更好地了解他們的思維方式和工作習(xí)慣,從而針對(duì)性地提供幫助和指導(dǎo),加速他們的成長(zhǎng)。
3. 設(shè)計(jì)個(gè)性化培訓(xùn)計(jì)劃,提高學(xué)習(xí)效果
為了更好地幫助新人們快速成長(zhǎng),我特別注重個(gè)性化培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)。在了解新人的基本情況后,我會(huì)根據(jù)他們的特點(diǎn)和潛力,制定個(gè)性化的學(xué)習(xí)計(jì)劃。這樣的做法不僅提高了學(xué)習(xí)的針對(duì)性,還能夠更好地激發(fā)新人們的學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)力。同時(shí),我也會(huì)及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)新人的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,確保培訓(xùn)效果的最大化。
4. 激發(fā)潛能,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)
作為銷(xiāo)售導(dǎo)師,我深知團(tuán)隊(duì)合作對(duì)整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的重要性。因此,在日常工作中,我注重培養(yǎng)新人的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),并通過(guò)不同形式的活動(dòng)激發(fā)他們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。我鼓勵(lì)新人們相互幫助,分享經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。在團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程中,他們能夠互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步,提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
三、轉(zhuǎn)正收獲與展望
通過(guò)這段時(shí)間的努力工作和不斷學(xué)習(xí),我感到非常欣慰的是,我?guī)椭艘慌氯丝焖俪砷L(zhǎng),并為公司取得了可觀的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。這是我職業(yè)生涯中的一個(gè)重要里程碑,也是我工作成果的證明。
展望未來(lái),我將繼續(xù)保持對(duì)自己的要求,進(jìn)一步提升自己的銷(xiāo)售技巧和溝通能力。同時(shí),我也希望能夠幫助更多新人快速成長(zhǎng),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我的力量。我將進(jìn)一步完善個(gè)性化培訓(xùn)計(jì)劃,提供更加細(xì)致入微的指導(dǎo),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,不斷提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
在未來(lái)的工作中,我相信銷(xiāo)售導(dǎo)師這個(gè)崗位將繼續(xù)成為我職業(yè)發(fā)展道路上的重要階段。我愿意承擔(dān)更大的工作壓力和責(zé)任,為公司和新人們做出更大的貢獻(xiàn)。轉(zhuǎn)正只是一個(gè)新的起點(diǎn),我將繼續(xù)努力,追求卓越!
四、結(jié)語(yǔ)
通過(guò)這篇文章,我回顧了作為銷(xiāo)售導(dǎo)師的工作經(jīng)驗(yàn)和心得。在過(guò)去的這段時(shí)間中,我牢記職責(zé)使命,努力不懈地工作,幫助了一批新人快速成長(zhǎng),并為公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)做出了貢獻(xiàn)。這次轉(zhuǎn)正是對(duì)我的工作的肯定,更是對(duì)過(guò)去努力的回報(bào)。
我相信,作為銷(xiāo)售導(dǎo)師,只有不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步,才能與時(shí)俱進(jìn),始終保持優(yōu)秀的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。希望未來(lái)的銷(xiāo)售導(dǎo)師們能夠從我的經(jīng)驗(yàn)中收獲一些啟示,不斷提升自己,成為更加優(yōu)秀的銷(xiāo)售導(dǎo)師。讓我們攜手并進(jìn),共同為公司的發(fā)展和員工的成長(zhǎng)而努力奮斗!
銷(xiāo)售轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇10
月子中心銷(xiāo)售轉(zhuǎn)正總結(jié)
近期,我有幸從一個(gè)月子中心的銷(xiāo)售實(shí)習(xí)生成功地轉(zhuǎn)正為正式銷(xiāo)售人員?;仡欉@段時(shí)間的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),我深感榮幸和自豪。下面我將詳細(xì)地總結(jié)我在實(shí)習(xí)中的經(jīng)驗(yàn),并展望將來(lái)的發(fā)展方向。
我要感謝月子中心給我提供了這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。作為一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我一直渴望能夠?qū)⒄n堂上的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中。在實(shí)習(xí)期間,我跟隨導(dǎo)師學(xué)習(xí)了很多銷(xiāo)售技巧和行業(yè)知識(shí)。我學(xué)會(huì)了如何與潛在客戶建立信任,如何通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研了解客戶需求,以及如何與團(tuán)隊(duì)協(xié)作實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。這些知識(shí)和技能對(duì)我將來(lái)的職業(yè)發(fā)展非常有幫助。
我要感謝導(dǎo)師對(duì)我的指導(dǎo)和幫助。導(dǎo)師是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的銷(xiāo)售專(zhuān)家,給了我很多寶貴的建議和支持。他不僅教我如何與客戶溝通和推銷(xiāo)產(chǎn)品,還教我如何解決問(wèn)題和處理緊急情況。他的言傳身教使我對(duì)銷(xiāo)售工作有了更深入的了解,同時(shí)也讓我更加自信和專(zhuān)業(yè)地面對(duì)客戶。
在實(shí)習(xí)期間,我意識(shí)到銷(xiāo)售工作并不僅僅是推銷(xiāo)產(chǎn)品,更是一個(gè)與客戶建立長(zhǎng)期關(guān)系的過(guò)程。為了更好地服務(wù)客戶,我積極主動(dòng)地參加行業(yè)交流活動(dòng),與其他專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)。通過(guò)參加這些活動(dòng),我不僅擴(kuò)展了人際網(wǎng)絡(luò),還深入了解了行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)趨勢(shì)。我相信這將對(duì)我的銷(xiāo)售工作產(chǎn)生積極的影響。
在實(shí)習(xí)期間,我也遇到了許多挑戰(zhàn)。比如,有時(shí)客戶對(duì)產(chǎn)品并不感興趣或者對(duì)價(jià)格有疑慮。面對(duì)這些挑戰(zhàn),我學(xué)會(huì)了不急于一時(shí)的推銷(xiāo),而是耐心傾聽(tīng)客戶的需求,了解他們的關(guān)切,并根據(jù)這些信息提供相應(yīng)的解決方案。通過(guò)這樣的方法,我成功地解決了客戶的疑慮,贏得了他們的信任,最終達(dá)到了銷(xiāo)售目標(biāo)。
通過(guò)這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我找到了自己擅長(zhǎng)的銷(xiāo)售領(lǐng)域,并確定了未來(lái)的發(fā)展方向。我希望能夠進(jìn)一步提升自己的銷(xiāo)售技巧和專(zhuān)業(yè)知識(shí),成為一個(gè)出色的銷(xiāo)售人員。同時(shí),我也希望能夠幫助更多的客戶解決問(wèn)題,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為了達(dá)到這些目標(biāo),我計(jì)劃繼續(xù)參加行業(yè)培訓(xùn)和課程,不斷充實(shí)自己的知識(shí)庫(kù)和技能。
我要感謝月子中心的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)。他們給予了我無(wú)私的支持和鼓勵(lì),讓我能夠全身心地投入到銷(xiāo)售工作中。我將永遠(yuǎn)感激他們對(duì)我的信任和幫助。
小編認(rèn)為,從一個(gè)實(shí)習(xí)生到正式銷(xiāo)售人員的轉(zhuǎn)型經(jīng)歷使我受益匪淺。我將以此為契機(jī),不斷提升自己的能力,為客戶提供更好的服務(wù)。我相信在未來(lái)的職業(yè)道路上,我將取得更大的成就。
入職轉(zhuǎn)正銷(xiāo)售匯報(bào)總結(jié)
在我們?nèi)粘9ぷ髦?,?jīng)常需要處理各種文檔。在開(kāi)始寫(xiě)作之前,不妨先查閱一些優(yōu)秀的范文,以提高自己的寫(xiě)作水平。那么,如何去尋找好用的用范文呢?我們?yōu)槟扑]了一些必讀的“入職轉(zhuǎn)正銷(xiāo)售匯報(bào)總結(jié)”相關(guān)優(yōu)秀文章,希望能夠給您帶來(lái)幫助。
入職轉(zhuǎn)正銷(xiāo)售匯報(bào)總結(jié)(篇1)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò),轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧20xx年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下,我的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展,現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下:
作為一名導(dǎo)購(gòu)除了學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)的商品知識(shí)外,還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識(shí),這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,更有專(zhuān)家水準(zhǔn),成交率更高。于是,我利用業(yè)余時(shí)間,大量參與公司其它部門(mén)的工作,向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個(gè)不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順,讓我成為公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的導(dǎo)購(gòu)之一。做得比別人多一點(diǎn),學(xué)得比別人多一點(diǎn),于是經(jīng)驗(yàn)就會(huì)比別人多一點(diǎn),這樣我的成長(zhǎng)速度也就會(huì)比別人快一點(diǎn),收入就會(huì)比別人多一點(diǎn)。學(xué)習(xí)是為自己、為財(cái)富、為成功、為快樂(lè),所以作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但是某些產(chǎn)品的專(zhuān)家,他的知識(shí)也應(yīng)是全方位的。
一、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)
在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來(lái)自不同的行業(yè)、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),如果我們想把每一位顧客服務(wù)好,無(wú)論買(mǎi)不買(mǎi)東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當(dāng)我們面對(duì)失敗、面對(duì)別人說(shuō)"不"時(shí)表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作,讓我在工作中學(xué)會(huì)了察顏觀色、眼觀六路、耳聽(tīng)八方的本領(lǐng),讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
二、用心鍛煉自己的銷(xiāo)售基本功
人生何處不行銷(xiāo),我覺(jué)得任何工作都與銷(xiāo)售有關(guān),就連美國(guó)競(jìng)選總統(tǒng),總統(tǒng)們都要四處演講,銷(xiāo)售自己。優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但要擁有良好銷(xiāo)售及服務(wù)的心理素質(zhì),更是一位優(yōu)秀的銷(xiāo)售心理學(xué)家,在日常工作中我學(xué)會(huì)了通過(guò)顧客每一個(gè)細(xì)小動(dòng)作,每個(gè)細(xì)微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。
三、口才方面有了大幅提升
要做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)就必須要要擁有一流的口才,通過(guò)語(yǔ)言才能表達(dá)出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
四、培養(yǎng)人脈,增加顧客回頭率
在銷(xiāo)售過(guò)程中我們每天都在與人打交道,所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認(rèn)同的機(jī)會(huì)。而我,充分把握住了這個(gè)機(jī)會(huì),通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)陌生的顧客變成一個(gè)知心的朋友,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為未來(lái)的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來(lái)都沒(méi)有意識(shí)到這些,工作只是為了工作,從沒(méi)有想到我還能為未來(lái)做些什么準(zhǔn)備。
當(dāng)然,我在工作中還存在許多不足和困難,因此在這些收獲面前我不會(huì)驕傲,我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作中的`不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過(guò)的,只有使工作真正的快樂(lè)起來(lái),我們的生活才能真正的快樂(lè)。很慶幸我找到了一份能使我快樂(lè)和充實(shí)的工作,我非常熱愛(ài)自己的工作。新的一年里,我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中,為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱!
以上是我的工作基本情況,經(jīng)過(guò)試用期的鍛煉,我已經(jīng)達(dá)到了轉(zhuǎn)正要求,在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇求領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)為x效力的機(jī)會(huì)。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:
xx年xx月xx日
入職轉(zhuǎn)正銷(xiāo)售匯報(bào)總結(jié)(篇2)
xx年x月x日,是我加入xxx公司市場(chǎng)部的紀(jì)念日,也是我試用期開(kāi)始的日子。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,我對(duì)自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來(lái),以作為自己工作的一個(gè)階段性總結(jié),同時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。
工作成績(jī)與收獲
首先感謝公司人力資源部認(rèn)可、招聘我進(jìn)入xxx公司,并對(duì)我全方面的培訓(xùn),給予我在公司發(fā)展的機(jī)會(huì)。感謝x董事長(zhǎng)、xxx總經(jīng)理、xxx副總經(jīng)理及公司其他領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我無(wú)時(shí)不在的培訓(xùn)、教導(dǎo)與幫助,使我在短短的三個(gè)月時(shí)間里能學(xué)到最多的知識(shí)和信息,并得以提高。當(dāng)我進(jìn)入xxx的第一天開(kāi)始,我深知自己的欠缺是對(duì)我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)知識(shí)的掌握。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司人力資源部組織的對(duì)公司歷史、制度等的培訓(xùn),對(duì)我xxx公司有了更深刻和完整的認(rèn)識(shí)。xxx公司深厚的歷史底蘊(yùn)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊?、科學(xué)的管理制度增強(qiáng)了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習(xí)、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念,相信隨著公司的發(fā)展,自己也一定會(huì)有大的進(jìn)步。
2、在公司對(duì)新員工的培訓(xùn)期間,我努力學(xué)習(xí)公司整體情況及xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)知識(shí),熟練掌握了xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)、材料等等情況,能系統(tǒng)明了將整個(gè)xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)詳細(xì)、順利、條理地向項(xiàng)目業(yè)主講解、交流清楚,為今后業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展而奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)公司介紹的學(xué)習(xí)過(guò)程中,深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢(shì),自己組織語(yǔ)言,將公司的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、業(yè)績(jī)等全面地介紹給業(yè)主。這也是x董事長(zhǎng)提倡業(yè)務(wù)工作制勝的“三把斧”的兩者,所以我從不懈怠。
3、在短時(shí)間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識(shí),并且在后期的工作中隨時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),為自己盡快進(jìn)入工作角色而準(zhǔn)備,并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出,融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),在工作過(guò)程中努力廣交朋友,學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),在業(yè)務(wù)工作中,互通信息,互相學(xué)習(xí),為在這個(gè)行業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展而努力。
4、仔細(xì)學(xué)習(xí)了商務(wù)知識(shí)。x總對(duì)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)不僅重視業(yè)務(wù)知識(shí),對(duì)商務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)也絲毫沒(méi)有松懈,使得我們認(rèn)識(shí)清楚業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì),也使得我們?cè)跇I(yè)務(wù)工作與人溝通中細(xì)節(jié)上的勝出增加一籌。使我們?cè)鰪?qiáng)了成功的信心。
5、在近一個(gè)月的業(yè)務(wù)出差工作過(guò)程中,我將安徽和河南兩省的項(xiàng)目信息進(jìn)行了拜訪,已經(jīng)和一些項(xiàng)目的甲方相關(guān)人員取得良好的溝通。典型的項(xiàng)目有安徽合肥四方集團(tuán)30萬(wàn)噸/年合成氨10萬(wàn)噸/年甲醇項(xiàng)目,安徽華誼化工有限公司60萬(wàn)噸/年甲醇,50萬(wàn)噸/年醋酸及30萬(wàn)噸/年醋酸乙酯項(xiàng)目,河南亞洲新能集團(tuán)110萬(wàn)噸/年甲醇80萬(wàn)噸/年二甲醚項(xiàng)目等,都將在下半年和明年開(kāi)始招投標(biāo)工作。并且重點(diǎn)拜訪了東華科技工程公司(化三院),在x總的幫助下,與化三院負(fù)責(zé)xx(產(chǎn)品)的相關(guān)人員建立了良好的合作關(guān)系,今后該院設(shè)計(jì)的xx(產(chǎn)品)項(xiàng)目對(duì)方將向業(yè)主推薦我們公司。在化三院設(shè)備采購(gòu)部入網(wǎng)并通過(guò)審核,今后三院總包項(xiàng)目中如有xx(產(chǎn)品)系統(tǒng),我們公司將可以作為三院的競(jìng)標(biāo)方之一參與競(jìng)標(biāo)。
6、成功中標(biāo)山西焦化股份有限公司10萬(wàn)噸苯加氫項(xiàng)目xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)。在項(xiàng)目招標(biāo)前四天接手,積極向xxx技術(shù)總經(jīng)理,xx技術(shù)部部長(zhǎng),xx電氣工程師學(xué)習(xí)苯加氫xx(產(chǎn)品)知識(shí),在最短時(shí)間里詳細(xì)了解技術(shù)方案。立即與山西省國(guó)際招標(biāo)有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,了解了該項(xiàng)目的競(jìng)標(biāo)廠家,議標(biāo)人員,設(shè)計(jì)單位,并且經(jīng)過(guò)溝通取的得招標(biāo)公司相關(guān)人員支持,到達(dá)山焦后,積極配合x(chóng)xx總經(jīng)理與山焦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,爭(zhēng)得了山焦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持。開(kāi)標(biāo)前積極準(zhǔn)備述標(biāo)。最終我公司順利中標(biāo)。
工作表現(xiàn)——態(tài)度與感悟
1、感謝公司對(duì)我們業(yè)務(wù)工作的支持。公司為方便我們業(yè)務(wù)員的工作開(kāi)展,為我們配備了筆記本電腦、公司企業(yè)形象介紹ppt,產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程flash演示,使得我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中查找項(xiàng)目和介紹產(chǎn)品信息提供了方便快捷。同時(shí)也提升了公司的形象,增加業(yè)務(wù)成功的籌碼。
2、勤奮是業(yè)務(wù)工作的首要前提。在學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備期間,勤奮學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司組織的各類(lèi)培訓(xùn),并做好學(xué)習(xí)筆記、工作日記,反復(fù)組織語(yǔ)言練習(xí)講解系統(tǒng)。項(xiàng)目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件,勤奮查找項(xiàng)目信息,總結(jié)、交流查找項(xiàng)目的心得,使得自己能更好更多地得到項(xiàng)目信息,更大幾率地取得成功。工作過(guò)程中,勤奮努力總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),大膽嘗試自己的想法與心得。
3、善于學(xué)習(xí)和總結(jié)?!皩W(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,在工作過(guò)程中要善于對(duì)工作過(guò)程的事物進(jìn)行總結(jié)思考,對(duì)項(xiàng)目信息總結(jié)思考,對(duì)工作方法總結(jié)思考,對(duì)業(yè)態(tài)總結(jié)思考,都是工作并能取得提高的條件,如果一個(gè)人只是機(jī)械地工作而不去總結(jié)和思考,那他是不會(huì)進(jìn)步的。而總結(jié)思考之后不去實(shí)踐自己的想法,那也是無(wú)濟(jì)于事,于事無(wú)補(bǔ)的,等于空想,也不會(huì)取得進(jìn)步。
4、工作進(jìn)步是要講求方法的。方法是在工作一段時(shí)間后,回顧前期的工作之后,總結(jié)出來(lái),并予以踐行的。工作方法的改進(jìn),是一個(gè)循序漸進(jìn)的工作,是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,而且更是一個(gè)不斷總結(jié)不斷改進(jìn)的過(guò)程。
5、業(yè)務(wù)工作全力以赴。全力以赴自己的工作,竭盡全力去獲得各個(gè)方面的信息,思考成功的關(guān)鍵所在,并且全力以赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對(duì)我公司技術(shù)的認(rèn)可,以在招標(biāo)時(shí)獲得最終的成功。
崗位認(rèn)識(shí)
1、業(yè)務(wù)工作不僅是簡(jiǎn)單的先查找項(xiàng)目信息,再去跑甲方的工作,而是一個(gè)通過(guò)長(zhǎng)期工作經(jīng)驗(yàn)而換來(lái)的經(jīng)過(guò)多種方法查找到有效信息,并通過(guò)各種方法獲得項(xiàng)目成功的關(guān)鍵所在,并結(jié)合我公司企業(yè)情況和xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)介紹,獲得業(yè)主的認(rèn)可和信任,最終取得項(xiàng)目的成功。
2、業(yè)務(wù)崗位不僅是產(chǎn)品的銷(xiāo)售,更是公司形象的代表,營(yíng)銷(xiāo)工作的成功與優(yōu)秀是否,在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業(yè)之中享有美譽(yù)而起著關(guān)鍵作用。
3、營(yíng)銷(xiāo)工作的總結(jié)也是公司為業(yè)務(wù)人員不斷成長(zhǎng)而制定的一項(xiàng)制度。作為業(yè)務(wù)人員更應(yīng)該將工作總結(jié)作為工作的重要環(huán)節(jié)對(duì)待,“學(xué)而不思則罔”,為了更好的改進(jìn)今后的工作,必須對(duì)前期的工作不斷進(jìn)行總結(jié)。
4、營(yíng)銷(xiāo)工作是負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目從開(kāi)始到結(jié)束完整的過(guò)程。從項(xiàng)目的前期溝通、招標(biāo)、合同簽訂、制作安裝過(guò)程的跟蹤,回款等等,所以業(yè)務(wù)人員必須認(rèn)真嚴(yán)格,一絲不茍的完成全過(guò)程工作,才能稱(chēng)得上是一名合格的業(yè)務(wù)人員。
5、業(yè)務(wù)人員也是公司信息來(lái)源的重點(diǎn)方式。所以業(yè)務(wù)人員在獲得各種信息是,要及時(shí)將信息反饋回公司。
優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)
全面衡量自己的工作,自身的優(yōu)缺點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
優(yōu)點(diǎn):
1、善于總結(jié)。工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的欠缺要靠在日常工作的不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)中來(lái)彌補(bǔ),所以要想成長(zhǎng),必須進(jìn)行總結(jié)。
2、心細(xì)認(rèn)真。工作經(jīng)驗(yàn)的積累鍛煉成了心細(xì)認(rèn)真的性格,對(duì)于業(yè)務(wù)工作來(lái)說(shuō),心細(xì)認(rèn)真能夠及時(shí)學(xué)習(xí)到別人的優(yōu)點(diǎn),善于發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作中關(guān)鍵所在。工作認(rèn)真是任何工作成功的基本素質(zhì)。
缺點(diǎn):
1、對(duì)xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)技術(shù)細(xì)節(jié)的了解沒(méi)有熟練掌握。在山焦苯加氫xx項(xiàng)目的招標(biāo)過(guò)程中,我明顯感覺(jué)到,業(yè)主對(duì)一些細(xì)節(jié)問(wèn)題的詢問(wèn)自己回答比較欠缺。
改進(jìn)措施山焦加氫xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)的制作及安裝過(guò)程,我將全程進(jìn)行跟蹤和學(xué)習(xí),相信經(jīng)過(guò)這個(gè)系統(tǒng)全過(guò)程的學(xué)習(xí),我會(huì)對(duì)產(chǎn)品系統(tǒng)的細(xì)節(jié)了解的更為全面。
2、投標(biāo)過(guò)程中的細(xì)節(jié)方面做的不是足夠好。制作標(biāo)書(shū)時(shí),按照招標(biāo)要求制作了數(shù)量合適的標(biāo)書(shū),但是沒(méi)有給自己留存一份,以備自己的隨時(shí)查看和在詢標(biāo)時(shí)候的講解參考。在簽訂技術(shù)協(xié)議時(shí),發(fā)現(xiàn)自己沒(méi)有準(zhǔn)備好技術(shù)協(xié)議的樣本等等。
改進(jìn)措施::通過(guò)山焦的投標(biāo),學(xué)習(xí)了投標(biāo)工作的全過(guò)程,相信今后的投標(biāo)工作,自己會(huì)準(zhǔn)備的充足。
“與誰(shuí)同行,決定你能走多遠(yuǎn)!”——這是我的座右銘,我選擇xxx(公司),堅(jiān)信我和xxx(公司)能走的更好,明日更美好。
入職轉(zhuǎn)正銷(xiāo)售匯報(bào)總結(jié)(篇3)
轉(zhuǎn)眼我在__的學(xué)習(xí)、試用期即將結(jié)束了,為了更好的開(kāi)展接下來(lái)的工作,我就試用期的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己,以至于把接下來(lái)的工作做的更好,完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)和各項(xiàng)工作。
一、試用期完成的工作
1、銷(xiāo)售情況
這幾個(gè)月來(lái)在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷(xiāo)商的共同努力下,射洪戰(zhàn)斗單元城中片區(qū)市場(chǎng)完成銷(xiāo)售額__萬(wàn)元元,回款率為96%;低檔酒占總銷(xiāo)售額的82、6%,其中以__頭曲___、__大曲簡(jiǎn)裝__、柳浪春短蓋銷(xiāo)售為主;中檔酒占總銷(xiāo)售額的17、4%主要以五星__及四星__為主;其中五月份銷(xiāo)售額為_(kāi)_萬(wàn)元,占總銷(xiāo)售額的49%;_月份銷(xiāo)售額為_(kāi)_萬(wàn)元占總銷(xiāo)售額的15%;_月份銷(xiāo)售額為_(kāi)_萬(wàn)元,占總銷(xiāo)售額的36%。
2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)
根據(jù)公司規(guī)定的銷(xiāo)售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià),一定程度上杜絕了低價(jià)傾銷(xiāo)和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過(guò)對(duì)各個(gè)銷(xiāo)售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的營(yíng)銷(xiāo)策略,在各終端張貼了舍得酒統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、對(duì)我公司產(chǎn)品的陳列進(jìn)行了相應(yīng)贈(zèng)送政策宣傳,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況
上半年開(kāi)發(fā)商超、酒店、餐館總共31家。部分新開(kāi)發(fā)網(wǎng)點(diǎn)是射洪戰(zhàn)斗單元城中片區(qū)較大規(guī)模商超,對(duì)于我公司產(chǎn)品陳列較為齊全,由低端至高端酒均有不同程度的上柜;其他新增網(wǎng)點(diǎn)為射洪戰(zhàn)斗單元城中片區(qū)中小零售終端,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費(fèi)者對(duì)“__酒”的認(rèn)知度,樹(shù)立品牌形象,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門(mén)市部,張貼__曲___l宣傳海報(bào)400余張,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌41家,現(xiàn)已制作完成3家;對(duì)于公司的旅游參觀政策進(jìn)行了積極有效的落實(shí)與人數(shù)統(tǒng)計(jì),積極配合公司對(duì)遂寧片區(qū)客戶到本公司旅游參觀的向?qū)Чぷ?,此次一系列工作?duì)公司的歷史文化有很好的宣傳作用有力提升了品牌形象及品牌認(rèn)知度,讓家鄉(xiāng)人民進(jìn)一步認(rèn)識(shí)與了解我公司。
5、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷(xiāo)商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)報(bào)送銷(xiāo)售周報(bào)表、銷(xiāo)售月報(bào)表,各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存,使得的每月計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷(xiāo)售情況分別從經(jīng)銷(xiāo)商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況,指導(dǎo)以后的銷(xiāo)售工作。
二、工作打算
盡管在試用期當(dāng)中做了大量的工作,但由于我從事銷(xiāo)售工作時(shí)間較短,缺乏營(yíng)銷(xiāo)工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在接下來(lái)的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項(xiàng)工作。
1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)方面(尤其是白酒營(yíng)銷(xiāo)方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法,使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售渠道
射洪戰(zhàn)斗單元城中市場(chǎng)的銷(xiāo)售渠道比較單一,由于種.種原因大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷(xiāo)售的。接下來(lái)在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道進(jìn)一步拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作
對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。
4、與客戶密切配合,做好銷(xiāo)售工作
協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),搞好客情關(guān)系,充分拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。
最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多點(diǎn)撥與指導(dǎo)!
入職轉(zhuǎn)正銷(xiāo)售匯報(bào)總結(jié)(篇4)
時(shí)間一晃而過(guò),到xx工作已經(jīng)一個(gè)月了,在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了xx“誠(chéng)信天下,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),追求卓越”的品質(zhì),也體會(huì)到了作為理賠人的專(zhuān)業(yè)和辛勤。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為xx的一份子而驚喜萬(wàn)分。
在這一個(gè)月的時(shí)間里,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作學(xué)習(xí)進(jìn)度有著細(xì)致的安排,一至二周主要學(xué)習(xí)理論知識(shí),輔以簡(jiǎn)單案例的學(xué)習(xí),二至三周則以實(shí)例案件學(xué)習(xí)為重心,理論聯(lián)系實(shí)際,加強(qiáng)之前的理論學(xué)習(xí),三至四周開(kāi)始實(shí)際處理一些簡(jiǎn)單案例并學(xué)習(xí)系統(tǒng)的錄入,第四周則開(kāi)始了醫(yī)院查勘工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
一、通過(guò)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)xx有了較為深刻的認(rèn)識(shí)
記得初到xx時(shí),在和領(lǐng)導(dǎo)的第一次談話時(shí)就注意到,xx是一家非常重視員工感受的公司,公司的規(guī)章制度都非常的人性化,盡量為大家營(yíng)造出輕松的工作氛圍。但是,這并沒(méi)有影響到公司運(yùn)作的專(zhuān)業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn)性。我想,作為一個(gè)分公司的理賠人員,對(duì)單個(gè)案件的處理的確只是基本技能,更重要的是對(duì)流程的把握,這也應(yīng)該是自己工作學(xué)習(xí)的重心。
二、堅(jiān)持保險(xiǎn)理論學(xué)習(xí)讓我的理賠理論素養(yǎng)得到提高
在xx工作的前兩周,領(lǐng)導(dǎo)并沒(méi)有安排給我們具體的工作任務(wù),而是要求我們學(xué)習(xí)公司的條款,學(xué)習(xí)保險(xiǎn)法,學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī),學(xué)公司的人傷理賠指導(dǎo)手冊(cè),或許有的理論我們暫時(shí)并不會(huì)用上,但是,不懂戰(zhàn)術(shù)的士兵不會(huì)是一個(gè)好兵,沒(méi)有這些理論知識(shí)作為基礎(chǔ),今后在在遇到復(fù)雜一點(diǎn)理賠案例時(shí),我們可能就會(huì)束手無(wú)側(cè)。在之后的案例學(xué)習(xí)中自己也發(fā)現(xiàn),之前的理論并沒(méi)有空學(xué),很多案件都需要理論的支撐,扎實(shí)的理論知識(shí)讓自己在實(shí)踐工作中受益匪淺。我想,理論知識(shí)的學(xué)習(xí)在任何時(shí)候都不會(huì)是浪費(fèi)時(shí)間。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高
根據(jù)崗位職責(zé)的要求,分公司人傷核損員的主要工作任務(wù)是
(1)人傷案件的查勘工作;
(2)人傷案件各項(xiàng)費(fèi)用的審核;
(3)人傷訴訟案件賠償?shù)慕ㄗh;
(4)分公司人傷理賠工作情況的分析;
(5)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱(chēng)職的`人傷核損員應(yīng)當(dāng)具有專(zhuān)業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)和法律知識(shí)、良好的溝通能力、理賠數(shù)據(jù)的分析報(bào)告能力、理賠流程的檢視能力。雖然之前對(duì)理賠工作有一定的接觸,但實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)自己在許多方面都還存在著不足,案件的處理上還時(shí)常會(huì)有這樣或那樣的遺漏,在日常工作的同時(shí),有針對(duì)性的學(xué)習(xí)了醫(yī)學(xué)、法律專(zhuān)業(yè)知識(shí),加強(qiáng)了對(duì)查勘流程的學(xué)習(xí),加強(qiáng)了電話溝通的學(xué)習(xí),目前自己基本能勝任一般案件的查勘、核損工作。
以上總結(jié)完畢。
入職轉(zhuǎn)正銷(xiāo)售匯報(bào)總結(jié)(篇5)
時(shí)間轉(zhuǎn)眼逝去,在這半年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,下面我對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是20xx年x月份到公司的,20xx年x月份,我調(diào)到了銷(xiāo)售部當(dāng)銷(xiāo)售助理,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到銷(xiāo)售部之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊盡我本職,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),從接單到發(fā)完貨,認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問(wèn)題,不過(guò)請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,后來(lái)慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“斜,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無(wú)暇顧及。在綠城的工作生活中,我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就公文時(shí)的每一行文字,每一個(gè)標(biāo)點(diǎn),還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,衛(wèi)生無(wú)死角等,都使我深刻的認(rèn)識(shí)到,只有深入細(xì)節(jié),才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)節(jié)帶來(lái)成功;
在下半年全新的工作中,我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn),不斷提升,加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作:
1、加強(qiáng)學(xué)銷(xiāo)售方面的基本知識(shí),提高客戶服務(wù)技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀;
2、加強(qiáng)文案等制作能力;拓展各項(xiàng)工作技能,如學(xué)習(xí)PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等;
3、進(jìn)一步改善自己的性格,提高對(duì)工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;
4、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)剛可以加入xxxx這個(gè)可愛(ài)而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),xxxx的文化理念,銷(xiāo)售部的工作氛圍已不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻,我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進(jìn)步!謝謝大家,我的工作總結(jié)完畢!
入職轉(zhuǎn)正銷(xiāo)售匯報(bào)總結(jié)(篇6)
進(jìn)入xx項(xiàng)目已有一年了。20xx年的主要工作是協(xié)助王經(jīng)理組建和管理銷(xiāo)售部。經(jīng)過(guò)所有銷(xiāo)售部工作人員的共同努力,在過(guò)去這一年中取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。為了提高自我的工作本事和效率,找出工作中的不足之處,現(xiàn)將20xx年工作情景總結(jié)如下:
一、銷(xiāo)售人員培訓(xùn)
銷(xiāo)售部于20xx年x月份開(kāi)始組建,至今銷(xiāo)售人員6人,管理人員2人,策劃人員1人。初期的銷(xiāo)售人員沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)和房地產(chǎn)知識(shí),工作開(kāi)展進(jìn)度很慢,在制定培訓(xùn)文件和培訓(xùn)計(jì)劃后,協(xié)助王經(jīng)理開(kāi)展培訓(xùn)工作。現(xiàn)銷(xiāo)售人員接待工作有所提高,對(duì)日常銷(xiāo)售部的工作已能基本完成。
二、客戶來(lái)訪統(tǒng)計(jì)
x年度到訪客戶共記x人次??蛻魜?lái)訪的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次,詳細(xì)記錄來(lái)訪時(shí)間、意向戶型、電話等,為將來(lái)的客戶鑒定做好基礎(chǔ)工作。前期的數(shù)據(jù)存在許多問(wèn)題,客戶的數(shù)據(jù)不清晰,多數(shù)客戶的職業(yè)和認(rèn)知途徑?jīng)]有填寫(xiě),對(duì)后期的宣傳工作有必須影響,經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部周會(huì)提出此問(wèn)題后,現(xiàn)階段對(duì)客來(lái)訪數(shù)據(jù)已有所改善。
三、銷(xiāo)售文件檔案管理
在20xx年x月x日開(kāi)展的vip卡活動(dòng),開(kāi)始建立銷(xiāo)售書(shū)面文件和電子檔案兩種。到20xx年x月x日選房活動(dòng)后,對(duì)已銷(xiāo)售的商品房的認(rèn)購(gòu)書(shū)檔案、商鋪(vip增值確認(rèn)書(shū))、款申請(qǐng)書(shū)、退款確認(rèn)書(shū)統(tǒng)一管理,按房號(hào)進(jìn)行分區(qū)。所有的檔案在書(shū)面文件和電子檔案同步更新。
四、銷(xiāo)控管理和統(tǒng)計(jì)
銷(xiāo)控管理分為對(duì)外和對(duì)內(nèi)兩種,對(duì)外是以銷(xiāo)控版貼紅旗公開(kāi)應(yīng)對(duì)客戶的形式。對(duì)內(nèi)是王經(jīng)理和我兩層銷(xiāo)控把關(guān),分為書(shū)面文件和電子檔案兩種,書(shū)面文件只是簡(jiǎn)單的房號(hào)控制,電子檔案對(duì)已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細(xì)記錄,包括客戶資料、面積、價(jià)格、已付款等等。所有房號(hào)需要兩人認(rèn)可后才可簽定認(rèn)購(gòu)書(shū),確保不出現(xiàn)一房?jī)少u(mài)的情景。
五、銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)管理
按排銷(xiāo)售人員的日常值班,針對(duì)每個(gè)銷(xiāo)售期隨時(shí)調(diào)整值班人員和值班時(shí)間,配合策劃部進(jìn)行各項(xiàng)宣傳活動(dòng)?,F(xiàn)場(chǎng)管理由王經(jīng)理主持每周召開(kāi)例會(huì),進(jìn)行日常工作安排,銷(xiāo)售人員在會(huì)議中交流意見(jiàn)和經(jīng)驗(yàn),項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)共享,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,對(duì)客戶提出的主要問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)一解答,提高銷(xiāo)售率和銷(xiāo)售人員接待客戶的進(jìn)取性。
六、x年工作存在問(wèn)題
雖然x年銷(xiāo)售部取得良好的`成績(jī),但銷(xiāo)售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價(jià)格體系的制定,從中看到了自我知識(shí)面的不足之處;戶型更改的過(guò)程也明白了自我對(duì)市場(chǎng)的敏感度不夠。房地產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)還需要進(jìn)一步的提升,自我的工作本事需要加強(qiáng)提高。首先就是工作的進(jìn)取性和主動(dòng)性,很多時(shí)候都是都是陸總的提醒才去做的工作,在x年要改正,學(xué)會(huì)自我去找事做。對(duì)數(shù)據(jù)和圖紙要加強(qiáng)理解和分析,讓產(chǎn)品進(jìn)更進(jìn)一步的適合市場(chǎng)。自身的寫(xiě)作本事也是需要提高的一個(gè)重點(diǎn)。
我相信在新的一年里,經(jīng)過(guò)大家的努力,我們會(huì)做得更好。期望x年的銷(xiāo)售成績(jī)比x年的成績(jī)更上一個(gè)臺(tái)階。
入職轉(zhuǎn)正銷(xiāo)售匯報(bào)總結(jié)(篇7)
歲月荏苒,時(shí)光如梭,舊的一年即將過(guò)去,新的一年就要來(lái)臨。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要。
現(xiàn)就個(gè)人一年來(lái)的工作情況做以下總結(jié):
一、工作思想
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、誠(chéng)實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)努力和拼搏,使公司持續(xù)的發(fā)展。
全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷(xiāo)售人員肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命,公司的銷(xiāo)售計(jì)劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施。因此,我十分注重房產(chǎn)銷(xiāo)售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
二、在開(kāi)發(fā)公司的日常工作
我于年初進(jìn)入公司以來(lái),在公司開(kāi)發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo),主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,我對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí),我的工作能力也由此得到很大提高。
進(jìn)入公司一個(gè)月時(shí)間里,我主要負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)公司的有關(guān)文件的保管,收發(fā)登記及文字處理等工作,并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會(huì)審。在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門(mén)同事的密切配合下,我能按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,同時(shí)積極的對(duì)李輝莊周邊樓盤(pán)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ),保證了公司各項(xiàng)宣傳推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行。
在這期間我主要做了以下工作:
1、根據(jù)公司各月的會(huì)議精神,制定銷(xiāo)售的月銷(xiāo)售計(jì)劃。
2、策劃___小區(qū)的宣傳工作,制定出宣傳方案,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。
3、辦理售房合同,負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)公司的文件文字處理,保管資料的收發(fā)登記。
4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。
5、進(jìn)行社會(huì)調(diào)查,接待客戶,對(duì)客戶保持聯(lián)系。
三、通過(guò)這段時(shí)間在公司的工作與學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點(diǎn)設(shè)想:
首先,銷(xiāo)售宣傳人員的工作,銷(xiāo)售人員必須做到對(duì)銷(xiāo)售流程的遵守,并控制整個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)。
1、銷(xiāo)售控制表
可以直觀的顯示所有樓盤(pán)的銷(xiāo)售進(jìn)展情況,并以制度銷(xiāo)售改進(jìn)策略,絕不能向客戶透露;
2、來(lái)電、來(lái)客的登記
填寫(xiě)客戶資料表。無(wú)論成交與否,每接待一組客戶后,立刻填寫(xiě)客戶資料表。填寫(xiě)的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個(gè)人資訊。客戶對(duì)產(chǎn)品的要求條件,成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性,將其分類(lèi)為:A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫,以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢?cè)L。
3、銷(xiāo)售登記
管理和登記銷(xiāo)售的情況,包括認(rèn)購(gòu)資料認(rèn)購(gòu)合同,產(chǎn)權(quán)資料,付款資料。
4、換、退房管理
在銷(xiāo)售過(guò)程中換、退房的原因,理由以及處理辦法和結(jié)果。
5、催交欠款
處理銷(xiāo)售過(guò)程中的樓款催交處理。
6、成交客戶資料管理
登記已成交客戶詳細(xì)資料,方便公司營(yíng)銷(xiāo)人員有第一手資料,對(duì)客戶進(jìn)行分析,從而最大限度提高對(duì)客戶的服務(wù)。
7、換戶
需換戶者,在定購(gòu)房屋欄內(nèi),填寫(xiě)換戶后的戶別、面積、總價(jià),并注明何戶換何戶,收回原定單;應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金若有變化,以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單。
8、退戶
遇到退戶情況,應(yīng)分析退戶原因,明確是否可以退戶,報(bào)現(xiàn)場(chǎng)管理人員或更高一級(jí)主管確認(rèn)后,辦理退戶手續(xù),結(jié)清相關(guān)款項(xiàng),將作廢合同收回留存?zhèn)浒?,有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項(xiàng),均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定;若有爭(zhēng)議無(wú)法解決時(shí),可提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或人民裁決。
9、加大宣傳力度通過(guò)以下幾種方式:
1)、傳播媒體報(bào)紙電視
2)、戶外媒體戶外看板(位置:李輝莊的主要干道,主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡(luò)、出租車(chē)、公交車(chē)、公交站臺(tái)(可在其車(chē)體做噴繪廣告,或車(chē)內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告,站牌上小型海報(bào)宣傳),內(nèi)容主要以開(kāi)盤(pán)為主。
3)、印刷媒體
四、工作中的不足
第一,售房銷(xiāo)售對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。
在今后的工作里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、物業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
入職轉(zhuǎn)正銷(xiāo)售匯報(bào)總結(jié)(篇8)
20xx年xx月xx日,是我加入xxx公司市場(chǎng)部的紀(jì)念日,也是我試用期開(kāi)始的日子。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,我對(duì)自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來(lái),以作為自己工作的一個(gè)階段性總結(jié),同時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。
一、工作成績(jī)與收獲
首先感謝公司人力資源部認(rèn)可、招聘我進(jìn)入xxx公司,并對(duì)我全方面的培訓(xùn),給予我在公司發(fā)展的機(jī)會(huì)。感謝*董事長(zhǎng)、xx總經(jīng)理、xxx副總經(jīng)理及公司其他領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我無(wú)時(shí)不在的培訓(xùn)、教導(dǎo)與幫助,使我在短短的三個(gè)月時(shí)間里能學(xué)到最多的知識(shí)和信息,并得以提高。當(dāng)我進(jìn)入xx的第一天開(kāi)始,我深知自己最大的欠缺是對(duì)我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)知識(shí)的掌握。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司人力資源部組織的對(duì)公司歷史、制度等的培訓(xùn),對(duì)我xxx公司有了更深刻和完整的認(rèn)識(shí)。xxx公司深厚的歷史底蘊(yùn)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊⒖茖W(xué)的管理制度增強(qiáng)了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習(xí)、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念,相信隨著公司的發(fā)展,自己也一定會(huì)有大的進(jìn)步。
2、在公司對(duì)新員工的培訓(xùn)期間,我努力學(xué)習(xí)公司整體情況及xxx(產(chǎn)品)系統(tǒng)知識(shí),熟練掌握了xxx(產(chǎn)品)系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)、材料等等情況,能系統(tǒng)明了將整個(gè)xxx(產(chǎn)品)系統(tǒng)詳細(xì)、順利、條理地向項(xiàng)目業(yè)主講解、交流清楚,為今后業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展而奠定堅(jiān)實(shí)的基矗對(duì)公司介紹的學(xué)習(xí)過(guò)程中,深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢(shì),自己組織語(yǔ)言,將公司的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、業(yè)績(jī)等全面地介紹給業(yè)主。這也是xxx董事長(zhǎng)提倡業(yè)務(wù)工作制勝的“三把斧”的兩者,所以我從不懈擔(dān)
3、在短時(shí)間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識(shí),并且在后期的工作中隨時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),為自己盡快進(jìn)入工作角色而準(zhǔn)備,并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出,融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),在工作過(guò)程中努力廣交朋友,學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),在業(yè)務(wù)工作中,互通信息,互相學(xué)習(xí),為在這個(gè)行業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展而努力。
4、仔細(xì)學(xué)習(xí)了商務(wù)知識(shí)。xxx總對(duì)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)不僅重視業(yè)務(wù)知識(shí),對(duì)商務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)也絲毫沒(méi)有松懈,使得我們認(rèn)識(shí)清楚業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì),也使得我們?cè)跇I(yè)務(wù)工作與人溝通中細(xì)節(jié)上的勝出增加一籌。使我們?cè)鰪?qiáng)了成功的信心。
5、在近一個(gè)月的業(yè)務(wù)出差工作過(guò)程中,我將xx和xx兩省的項(xiàng)目信息進(jìn)行了拜訪,已經(jīng)和一些項(xiàng)目的甲方相關(guān)人員取得良好的溝通。典型的項(xiàng)目有xxx集團(tuán)30萬(wàn)噸/年合成氨10萬(wàn)噸/年甲醇項(xiàng)目,xxx化工有限公司60萬(wàn)噸/年甲醇,50萬(wàn)噸/年醋酸及30萬(wàn)噸/年醋酸乙酯項(xiàng)目,河南亞洲新能集團(tuán)110萬(wàn)噸/年甲醇80萬(wàn)噸/年二甲醚項(xiàng)目等,都將在下半年和明年開(kāi)始招投標(biāo)工作。并且重點(diǎn)拜訪了xxx公司(化三院),在xxx總的幫助下,與化三院負(fù)責(zé)xxx(產(chǎn)品)的相關(guān)人員建立了良好的合作關(guān)系,今后該院設(shè)計(jì)的xxx(產(chǎn)品)項(xiàng)目對(duì)方將向業(yè)主推薦我們公司。在化三院設(shè)備采購(gòu)部入網(wǎng)并通過(guò)審核,今后三院總包項(xiàng)目中如有xxx(產(chǎn)品)系統(tǒng),我們公司將可以作為三院的競(jìng)標(biāo)方之一參與競(jìng)標(biāo)。
6、成功中標(biāo)xxx有限公司10萬(wàn)噸苯加氫項(xiàng)目xxx(產(chǎn)品)系統(tǒng)。在項(xiàng)目招標(biāo)前四天接手,積極向xxx技術(shù)總經(jīng)理,xxx技術(shù)部部長(zhǎng),xxx電氣工程師學(xué)習(xí)苯加氫xxx(產(chǎn)品)知識(shí),在最短時(shí)間里詳細(xì)了解技術(shù)方案。立即與山西省國(guó)際招標(biāo)有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,了解了該項(xiàng)目的競(jìng)標(biāo)廠家,議標(biāo)人員,設(shè)計(jì)單位,并且經(jīng)過(guò)溝通取的得招標(biāo)公司相關(guān)人員支持,到達(dá)山焦后,積極配合x(chóng)xx總經(jīng)理與山焦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,爭(zhēng)得了山焦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持。開(kāi)標(biāo)前積極準(zhǔn)備述標(biāo)。最終我公司順利中標(biāo)。
二、工作表現(xiàn)——態(tài)度與感悟
1、感謝公司對(duì)我們業(yè)務(wù)工作的支持。公司為方便我們業(yè)務(wù)員的工作開(kāi)展,為我們配備了筆記本電腦、公司企業(yè)形象介紹PPT,產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程Flash演示,使得我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中查找項(xiàng)目和介紹產(chǎn)品信息提供了方便快捷。同時(shí)也提升了公司的形象,增加業(yè)務(wù)成功的籌碼。
2、勤奮是業(yè)務(wù)工作的首要前提。在學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備期間,勤奮學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司組織的各類(lèi)培訓(xùn),并做好學(xué)習(xí)筆記、工作日記,反復(fù)組織語(yǔ)言練習(xí)講解系統(tǒng)。項(xiàng)目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件,勤奮查找項(xiàng)目信息,總結(jié)、交流查找項(xiàng)目的心得,使得自己能更好更多地得到項(xiàng)目信息,更大幾率地取得成功。工作過(guò)程中,勤奮努力總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),大膽嘗試自己的想法與心得。
3、善于學(xué)習(xí)和總結(jié)?!皩W(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,在工作過(guò)程中要善于對(duì)工作過(guò)程的事物進(jìn)行總結(jié)思考,對(duì)項(xiàng)目信息總結(jié)思考,對(duì)工作方法總結(jié)思考,對(duì)業(yè)態(tài)總結(jié)思考,都是工作并能取得提高的條件,如果一個(gè)人只是機(jī)械地工作而不去總結(jié)和思考,那他是不會(huì)進(jìn)步的。而總結(jié)思考之后不去實(shí)踐自己的想法,那也是無(wú)濟(jì)于事,于事無(wú)補(bǔ)的,等于空想,也不會(huì)取得進(jìn)步。
4、工作進(jìn)步是要講求方法的。方法是在工作一段時(shí)間后,回顧前期的工作之后,總結(jié)出來(lái),并予以踐行的。工作方法的改進(jìn),是一個(gè)循序漸進(jìn)的工作,是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,而且更是一個(gè)不斷總結(jié)不斷改進(jìn)的過(guò)程。
5、業(yè)務(wù)工作全力以赴。全力以赴自己的工作,竭盡全力去獲得各個(gè)方面的信息,思考成功的關(guān)鍵所在,并且全力以赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對(duì)我公司技術(shù)的認(rèn)可,以在招標(biāo)時(shí)獲得最終的成功。
三、崗位認(rèn)識(shí)
1、業(yè)務(wù)工作不僅是簡(jiǎn)單的先查找項(xiàng)目信息,再去跑甲方的工作,而是一個(gè)通過(guò)長(zhǎng)期工作經(jīng)驗(yàn)而換來(lái)的經(jīng)過(guò)多種方法查找到有效信息,并通過(guò)各種方法獲得項(xiàng)目成功的關(guān)鍵所在,并結(jié)合我公司企業(yè)情況和**(產(chǎn)品)系統(tǒng)介紹,獲得業(yè)主的認(rèn)可和信任,最終取得項(xiàng)目的成功。
2、業(yè)務(wù)崗位不僅是產(chǎn)品的銷(xiāo)售,更是公司形象的代表,營(yíng)銷(xiāo)工作的成功與優(yōu)秀是否,在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業(yè)之中享有美譽(yù)而起著關(guān)鍵作用。
3、營(yíng)銷(xiāo)工作的總結(jié)也是公司為業(yè)務(wù)人員不斷成長(zhǎng)而制定的一項(xiàng)制度。作為業(yè)務(wù)人員更應(yīng)該將工作總結(jié)作為工作的重要環(huán)節(jié)對(duì)待,“學(xué)而不思則罔”,為了更好的改進(jìn)今后的工作,必須對(duì)前期的工作不斷進(jìn)行總結(jié)。
4、營(yíng)銷(xiāo)工作是負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目從開(kāi)始到結(jié)束完整的過(guò)程。從項(xiàng)目的前期溝通、招標(biāo)、合同簽訂、制作安裝過(guò)程的跟蹤,回款等等,所以業(yè)務(wù)人員必須認(rèn)真嚴(yán)格,一絲不茍的完成全過(guò)程工作,才能稱(chēng)得上是一名合格的業(yè)務(wù)人員。
5、業(yè)務(wù)人員也是公司信息來(lái)源的重點(diǎn)方式。所以業(yè)務(wù)人員在獲得各種信息是,要及時(shí)將信息反饋回公司。
五、優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)
全面衡量自己的工作,自身的優(yōu)缺點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
優(yōu)點(diǎn):
1、善于總結(jié)。工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的欠缺要靠在日常工作的不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)中來(lái)彌補(bǔ),所以要想成長(zhǎng),必須進(jìn)行總結(jié)。
2、心細(xì)認(rèn)真。工作經(jīng)驗(yàn)的積累鍛煉成了心細(xì)認(rèn)真的性格,對(duì)于業(yè)務(wù)工作來(lái)說(shuō),心細(xì)認(rèn)真能夠及時(shí)學(xué)習(xí)到別人的優(yōu)點(diǎn),善于發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作中關(guān)鍵所在。工作認(rèn)真是任何工作成功的基本素質(zhì)。
缺點(diǎn):
1、對(duì)xxx(產(chǎn)品)系統(tǒng)技術(shù)細(xì)節(jié)的了解沒(méi)有熟練掌握。在山焦苯加氫xxx項(xiàng)目的招標(biāo)過(guò)程中,我明顯感覺(jué)到,業(yè)主對(duì)一些細(xì)節(jié)問(wèn)題的詢問(wèn)自己回答比較欠缺。
改進(jìn)措施:山焦加氫xxx(產(chǎn)品)系統(tǒng)的制作及安裝過(guò)程,我將全程進(jìn)行跟蹤和學(xué)習(xí),相信經(jīng)過(guò)這個(gè)系統(tǒng)全過(guò)程的學(xué)習(xí),我會(huì)對(duì)產(chǎn)品系統(tǒng)的細(xì)節(jié)了解的更為全面。
2、投標(biāo)過(guò)程中的細(xì)節(jié)方面做的不是足夠好。制作標(biāo)書(shū)時(shí),按照招標(biāo)要求制作了數(shù)量合適的標(biāo)書(shū),但是沒(méi)有給自己留存一份,以備自己的隨時(shí)查看和在詢標(biāo)時(shí)候的講解參考。在簽訂技術(shù)協(xié)議時(shí),發(fā)現(xiàn)自己沒(méi)有準(zhǔn)備好技術(shù)協(xié)議的樣本等等。
改進(jìn)措施::通過(guò)山焦的投標(biāo),學(xué)習(xí)了投標(biāo)工作的全過(guò)程,相信今后的投標(biāo)工作,自己會(huì)準(zhǔn)備的充足。
入職轉(zhuǎn)正銷(xiāo)售匯報(bào)總結(jié)(篇9)
xx年x月x日,是我加入xx公司市場(chǎng)部的紀(jì)念日,也是我試用期開(kāi)始的日子。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,我對(duì)自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來(lái),以作為自己工作的一個(gè)階段性總結(jié),同時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作。
首先感謝公司人力資源部認(rèn)可、招聘我進(jìn)入xx公司,并對(duì)我全方面的培訓(xùn),給予我在公司發(fā)展的機(jī)會(huì)。感謝xxx董事長(zhǎng)、xxx總經(jīng)理、xxx副總經(jīng)理及公司其他領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我無(wú)時(shí)不在的培訓(xùn)、教導(dǎo)與幫助,使我在短短的三個(gè)月時(shí)間里能學(xué)到最多的知識(shí)和信息,并得以提高。當(dāng)我進(jìn)入xx的第一天開(kāi)始,我深知自己最大的欠缺是對(duì)我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)知識(shí)的掌握。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司人力資源部組織的對(duì)公司歷史、制度等的培訓(xùn),對(duì)我xx公司有了更深刻和完整的認(rèn)識(shí)。xx公司深厚的歷史底蘊(yùn)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊?、科學(xué)的管理制度增強(qiáng)了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習(xí)、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念,相信隨著公司的發(fā)展,自己也一定會(huì)有大的進(jìn)步。
2、在公司對(duì)新員工的培訓(xùn)期間,我努力學(xué)習(xí)公司整體情況及xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)知識(shí),熟練掌握了xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)、材料等等情況,能系統(tǒng)明了將整個(gè)xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)詳細(xì)、順利、條理地向項(xiàng)目業(yè)主講解、交流清楚,為今后業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展而奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)公司介紹的學(xué)習(xí)過(guò)程中,深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢(shì),自己組織語(yǔ)言,將公司的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、業(yè)績(jī)等全面地介紹給業(yè)主。這也是xxx董事長(zhǎng)提倡業(yè)務(wù)工作制勝的“三把斧”的兩者,所以我從不懈怠。
3、在短時(shí)間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識(shí),并且在后期的工作中隨時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),為自己盡快進(jìn)入工作角色而準(zhǔn)備,并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出,融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),在工作過(guò)程中努力廣交朋友,學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),在業(yè)務(wù)工作中,互通信息,互相學(xué)習(xí),為在這個(gè)行業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展而努力。
4、仔細(xì)學(xué)習(xí)了商務(wù)知識(shí)。x總對(duì)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)不僅重視業(yè)務(wù)知識(shí),對(duì)商務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)也絲毫沒(méi)有松懈,使得我們認(rèn)識(shí)清楚業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì),也使得我們?cè)跇I(yè)務(wù)工作與人溝通中細(xì)節(jié)上的勝出增加一籌。使我們?cè)鰪?qiáng)了成功的信心。
5、在近一個(gè)月的業(yè)務(wù)出差工作過(guò)程中,我將xx和xx兩省的項(xiàng)目信息進(jìn)行了拜訪,已經(jīng)和一些項(xiàng)目的甲方相關(guān)人員取得良好的溝通。典型的項(xiàng)目有xx集團(tuán)30萬(wàn)噸/年合成氨10萬(wàn)噸/年甲醇項(xiàng)目,xx化工有限公司60萬(wàn)噸/年甲醇,50萬(wàn)噸/年醋酸及30萬(wàn)噸/年醋酸乙酯項(xiàng)目,xx新能集團(tuán)110萬(wàn)噸/年甲醇80萬(wàn)噸/年二甲醚項(xiàng)目等,都將在下半年和明年開(kāi)始招投標(biāo)工作。并且重點(diǎn)拜訪了xx科技工程公司,在x總的幫助下,與xx負(fù)責(zé)xx(產(chǎn)品)的相關(guān)人員建立了良好的合作關(guān)系,今后該院設(shè)計(jì)的xx(產(chǎn)品)項(xiàng)目對(duì)方將向業(yè)主推薦我們公司。在xx設(shè)備采購(gòu)部入網(wǎng)并通過(guò)審核,今后三院總包項(xiàng)目中如有xx(產(chǎn)品)系統(tǒng),我們公司將可以作為三院的競(jìng)標(biāo)方之一參與競(jìng)標(biāo)。
6、成功中標(biāo)xx股份有限公司10萬(wàn)噸苯加氫項(xiàng)目xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)。在項(xiàng)目招標(biāo)前四天接手,積極向xx技術(shù)總經(jīng)理,xx技術(shù),xx電氣工程師學(xué)習(xí)苯加氫xx(產(chǎn)品)知識(shí),在最短時(shí)間里詳細(xì)了解技術(shù)方案。立即與xx國(guó)際招標(biāo)有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,了解了該項(xiàng)目的競(jìng)標(biāo)廠家,議標(biāo)人員,設(shè)計(jì)單位,并且經(jīng)過(guò)溝通取的得招標(biāo)公司相關(guān)人員支持,到達(dá)山焦后,積極配合x(chóng)x總經(jīng)理與xx相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,爭(zhēng)得了xx相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持。開(kāi)標(biāo)前積極準(zhǔn)備述標(biāo)。最終我公司順利中標(biāo)。
工作表現(xiàn)——態(tài)度與感悟:
1、感謝公司對(duì)我們業(yè)務(wù)工作的支持。公司為方便我們業(yè)務(wù)員的工作開(kāi)展,為我們配備了筆記本電腦、公司企業(yè)形象介紹PPT,產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程Flash演示,使得我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中查找項(xiàng)目和介紹產(chǎn)品信息提供了方便快捷。同時(shí)也提升了公司的形象,增加業(yè)務(wù)成功的籌碼。
2、勤奮是業(yè)務(wù)工作的首要前提。在學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備期間,勤奮學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司組織的各類(lèi)培訓(xùn),并做好學(xué)習(xí)筆記、工作日記,反復(fù)組織語(yǔ)言練習(xí)講解系統(tǒng)。項(xiàng)目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件,勤奮查找項(xiàng)目信息,總結(jié)、交流查找項(xiàng)目的心得,使得自己能更好更多地得到項(xiàng)目信息,更大幾率地取得成功。工作過(guò)程中,勤奮努力總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),大膽嘗試自己的想法與心得。
3、善于學(xué)習(xí)和總結(jié)?!皩W(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,在工作過(guò)程中要善于對(duì)工作過(guò)程的事物進(jìn)行總結(jié)思考,對(duì)項(xiàng)目信息總結(jié)思考,對(duì)工作方法總結(jié)思考,對(duì)業(yè)態(tài)總結(jié)思考,都是工作并能取得提高的條件,如果一個(gè)人只是機(jī)械地工作而不去總結(jié)和思考,那他是不會(huì)進(jìn)步的。而總結(jié)思考之后不去實(shí)踐自己的想法,那也是無(wú)濟(jì)于事,于事無(wú)補(bǔ)的,等于空想,也不會(huì)取得進(jìn)步。
4、工作進(jìn)步是要講求方法的。方法是在工作一段時(shí)間后,回顧前期的工作之后,總結(jié)出來(lái),并予以踐行的。工作方法的改進(jìn),是一個(gè)循序漸進(jìn)的工作,是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,而且更是一個(gè)不斷總結(jié)不斷改進(jìn)的過(guò)程。
5、業(yè)務(wù)工作全力以赴。全力以赴自己的工作,竭盡全力去獲得各個(gè)方面的信息,思考成功的關(guān)鍵所在,并且全力以赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對(duì)我公司技術(shù)的認(rèn)可,以在招標(biāo)時(shí)獲得最終的成功。
崗位認(rèn)識(shí):
1、業(yè)務(wù)工作不僅是簡(jiǎn)單的先查找項(xiàng)目信息,再去跑甲方的工作,而是一個(gè)通過(guò)長(zhǎng)期工作經(jīng)驗(yàn)而換來(lái)的經(jīng)過(guò)多種方法查找到有效信息,并通過(guò)各種方法獲得項(xiàng)目成功的關(guān)鍵所在,并結(jié)合我公司企業(yè)情況和xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)介紹,獲得業(yè)主的認(rèn)可和信任,最終取得項(xiàng)目的成功。
2、業(yè)務(wù)崗位不僅是產(chǎn)品的銷(xiāo)售,更是公司形象的代表,營(yíng)銷(xiāo)工作的成功與優(yōu)秀是否,在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業(yè)之中享有美譽(yù)而起著關(guān)鍵作用。
3、營(yíng)銷(xiāo)工作的總結(jié)也是公司為業(yè)務(wù)人員不斷成長(zhǎng)而制定的一項(xiàng)制度。作為業(yè)務(wù)人員更應(yīng)該將工作總結(jié)作為工作的重要環(huán)節(jié)對(duì)待,“學(xué)而不思則罔”,為了更好的改進(jìn)今后的工作,必須對(duì)前期的工作不斷進(jìn)行總結(jié)。
4、營(yíng)銷(xiāo)工作是負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目從開(kāi)始到結(jié)束完整的過(guò)程。從項(xiàng)目的前期溝通、招標(biāo)、合同簽訂、制作安裝過(guò)程的跟蹤,回款等等,所以業(yè)務(wù)人員必須認(rèn)真嚴(yán)格,一絲不茍的.完成全過(guò)程工作,才能稱(chēng)得上是一名合格的業(yè)務(wù)人員。
5、業(yè)務(wù)人員也是公司信息來(lái)源的重點(diǎn)方式。所以業(yè)務(wù)人員在獲得各種信息是,要及時(shí)將信息反饋回公司。
全面衡量自己的工作,自身的優(yōu)缺點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
優(yōu)點(diǎn):
1、善于總結(jié)。工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的欠缺要靠在日常工作的不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)中來(lái)彌補(bǔ),所以要想成長(zhǎng),必須進(jìn)行總結(jié)。
2、心細(xì)認(rèn)真。工作經(jīng)驗(yàn)的積累鍛煉成了心細(xì)認(rèn)真的性格,對(duì)于業(yè)務(wù)工作來(lái)說(shuō),心細(xì)認(rèn)真能夠及時(shí)學(xué)習(xí)到別人的優(yōu)點(diǎn),善于發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作中關(guān)鍵所在。工作認(rèn)真是任何工作成功的基本素質(zhì)。
入職轉(zhuǎn)正銷(xiāo)售匯報(bào)總結(jié)(篇10)
轉(zhuǎn)眼我在__的學(xué)習(xí)、試用期即將結(jié)束了,為了更好的開(kāi)展接下來(lái)的工作,我就試用期的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己,以至于把接下來(lái)的工作做的更好,完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)和各項(xiàng)工作。
一、試用期完成的工作
1、銷(xiāo)售情況。
這幾個(gè)月來(lái)在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷(xiāo)商的共同努力下,射洪戰(zhàn)斗單元城中片區(qū)市場(chǎng)完成銷(xiāo)售額__萬(wàn)元元,回款率為96%;低檔酒占總銷(xiāo)售額的82、6%,其中以__頭曲___、__大曲簡(jiǎn)裝__、柳浪春短蓋銷(xiāo)售為主;中檔酒占總銷(xiāo)售額的17、4%主要以五星__及四星__為主;其中五月份銷(xiāo)售額為_(kāi)_萬(wàn)元,占總銷(xiāo)售額的49%;_月份銷(xiāo)售額為_(kāi)_萬(wàn)元占總銷(xiāo)售額的15%;_月份銷(xiāo)售額為_(kāi)_萬(wàn)元,占總銷(xiāo)售額的36%。
2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)。
根據(jù)公司規(guī)定的銷(xiāo)售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià),一定程度上杜絕了低價(jià)傾銷(xiāo)和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過(guò)對(duì)各個(gè)銷(xiāo)售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的營(yíng)銷(xiāo)策略,在各終端張貼了舍得酒統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、對(duì)我公司產(chǎn)品的陳列進(jìn)行了相應(yīng)贈(zèng)送政策宣傳,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況。
上半年開(kāi)發(fā)商超、酒店、餐館總共31家。部分新開(kāi)發(fā)網(wǎng)點(diǎn)是射洪戰(zhàn)斗單元城中片區(qū)較大規(guī)模商超,對(duì)于我公司產(chǎn)品陳列較為齊全,由低端至高端酒均有不同程度的上柜;其他新增網(wǎng)點(diǎn)為射洪戰(zhàn)斗單元城中片區(qū)中小零售終端,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)。
4、品牌宣傳、推廣。
為了提高消費(fèi)者對(duì)“__酒”的認(rèn)知度,樹(shù)立品牌形象,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門(mén)市部,張貼__曲___l宣傳海報(bào)400余張,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌41家,現(xiàn)已制作完成3家;對(duì)于公司的旅游參觀政策進(jìn)行了積極有效的落實(shí)與人數(shù)統(tǒng)計(jì),積極配合公司對(duì)遂寧片區(qū)客戶到本公司旅游參觀的向?qū)Чぷ鳎舜我幌盗泄ぷ鲗?duì)公司的歷史文化有很好的宣傳作用有力提升了品牌形象及品牌認(rèn)知度,讓家鄉(xiāng)人民進(jìn)一步認(rèn)識(shí)與了解我公司。
5、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理。
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷(xiāo)商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)報(bào)送銷(xiāo)售周報(bào)表、銷(xiāo)售月報(bào)表,各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存,使得的每月計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷(xiāo)售情況分別從經(jīng)銷(xiāo)商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況,指導(dǎo)以后的銷(xiāo)售工作。
6、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)品牌調(diào)查統(tǒng)計(jì)情況。
根據(jù)現(xiàn)有市場(chǎng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)得出,__、__、__樓及___等系列酒是我公司中低端產(chǎn)品的主要競(jìng)爭(zhēng)品牌,尤其是低端簡(jiǎn)裝酒當(dāng)中以___、___為我公司低端市場(chǎng)的有力競(jìng)爭(zhēng)者,其市場(chǎng)占有率高,市場(chǎng)流通速度快,很大程度上影響了我公司__頭曲、__大曲的市場(chǎng)占有率及市場(chǎng)流通,這也為我公司低端簡(jiǎn)裝產(chǎn)品的推廣設(shè)置了巨大障礙。
__司最近執(zhí)行市場(chǎng)優(yōu)惠政策:連續(xù)或一次性進(jìn)___、___等系列酒達(dá)____元可獲得__牌豆?jié){機(jī)一臺(tái),達(dá)_萬(wàn)元可獲得價(jià)值___元空調(diào)一臺(tái)。
____以單品單行3盒為基準(zhǔn),陳列4種及4種以上產(chǎn)品送成都____。
二、工作打算
盡管在試用期當(dāng)中做了大量的工作,但由于我從事銷(xiāo)售工作時(shí)間較短,缺乏營(yíng)銷(xiāo)工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在接下來(lái)的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項(xiàng)工作。
1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品。
其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)方面(尤其是白酒營(yíng)銷(xiāo)方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法,使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售渠道。
射洪戰(zhàn)斗單元城中市場(chǎng)的銷(xiāo)售渠道比較單一,由于種種原因大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷(xiāo)售的。接下來(lái)在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道進(jìn)一步拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作。
對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。
4、與客戶密切配合,做好銷(xiāo)售工作。
協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),搞好客情關(guān)系,充分拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。
入職轉(zhuǎn)正銷(xiāo)售匯報(bào)總結(jié)(篇11)
一、工作思想
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、誠(chéng)實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)努力和拼搏,使公司持續(xù)的發(fā)展。
全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷(xiāo)售人員肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命,公司的銷(xiāo)售計(jì)劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施。因此,我十分注重房產(chǎn)銷(xiāo)售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
二、在開(kāi)發(fā)公司的日常工作
我于年初進(jìn)入公司以來(lái),在公司開(kāi)發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo),主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,我對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí),我的工作能力也由此得到很大提高。
進(jìn)入公司一個(gè)月時(shí)間里,我主要負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)公司的有關(guān)文件的保管,收發(fā)登記及文字處理等工作,并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會(huì)審。在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門(mén)同事的密切配合下,我能按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,同時(shí)積極的對(duì)李輝莊周邊樓盤(pán)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ),保證了公司各項(xiàng)宣傳推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行,
5月底開(kāi)始李培莊商住小區(qū)的售房工作,在這期間我主要做了以下工作:
1、根據(jù)公司各月的會(huì)議精神,制定銷(xiāo)售的月銷(xiāo)售計(jì)劃。
2、策劃李培莊小區(qū)的宣傳工作,制定出宣傳方案,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。
3、辦-理售房合同,負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)公司的文件文字處理,保管資料的收發(fā)登記。
4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。
5、進(jìn)行社會(huì)調(diào)查,接待客戶,對(duì)客戶保持聯(lián)系。
三、通過(guò)這段時(shí)間在公司的工作與學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點(diǎn)設(shè)想:
首先,銷(xiāo)售宣傳人員的工作,銷(xiāo)售人員必須做到對(duì)銷(xiāo)售流程的遵守,并控制整個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)。
1、銷(xiāo)售控制表
可以直觀的顯示所有樓盤(pán)的銷(xiāo)售進(jìn)展情況,并以制度銷(xiāo)售改進(jìn)策略,做好保密工作,絕不能向客戶透露;
2、來(lái)電、來(lái)客的登記
填寫(xiě)客戶資料表。無(wú)論成交與否,每接待一組客戶后,立刻填寫(xiě)客戶資料表。填寫(xiě)的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個(gè)人資訊。客戶對(duì)產(chǎn)品的要求條件,成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性,將其分類(lèi)為:A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫,以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢?cè)L。
3、銷(xiāo)售登記
管理和登記銷(xiāo)售的情況,包括認(rèn)購(gòu)資料認(rèn)購(gòu)合同,產(chǎn)權(quán)資料,付款資料。
4、換、退房管理
在銷(xiāo)售過(guò)程中換、退房的原因,理由以及處理辦法和結(jié)果。
5、催交欠款
處理銷(xiāo)售過(guò)程中的樓款催交處理。
6、成交客戶資料管理
登記已成交客戶詳細(xì)資料,方便公司營(yíng)銷(xiāo)人員有第一手資料,對(duì)客戶進(jìn)行分析,從而最大限度提高對(duì)客戶的服務(wù)。
7、換戶
需換戶者,在定購(gòu)房屋欄內(nèi),填寫(xiě)換戶后的戶別、面積、總價(jià),并注明何戶換何戶,收回原定單;應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金若有變化,以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單。
8、退戶
遇到退戶情況,應(yīng)分析退戶原因,明確是否可以退戶,報(bào)現(xiàn)場(chǎng)管理人員或更高一級(jí)主管確認(rèn)后,辦-理退戶手續(xù),結(jié)清相關(guān)款項(xiàng),將作廢合同收回留存?zhèn)浒?,有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項(xiàng),均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定;若有爭(zhēng)議無(wú)法解決時(shí),可提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決。
9、加大宣傳力度通過(guò)以下幾種方式:
1)傳播媒體報(bào)紙電視
2)戶外媒體戶外看板(位置:李輝莊的主要干道,主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡(luò)、出租車(chē)、公交車(chē)、公交站臺(tái)(可在其車(chē)體做噴繪廣告,或車(chē)內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告,站牌上小型海報(bào)宣傳),內(nèi)容主要以開(kāi)盤(pán)為主。
3)印刷媒體
四、工作中的不足
第一,售房銷(xiāo)售對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。
在今后的工作里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、物業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
最新銷(xiāo)售人員轉(zhuǎn)正報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)
隨著日子一頁(yè)一頁(yè)地翻著,這一階段的工作已經(jīng)順利完成,是時(shí)候準(zhǔn)備工作總結(jié)了,遵循客觀規(guī)律,按規(guī)律辦事,才能事半功倍,所以工作中總結(jié)事情是非常有必要的。如何才能快速高效寫(xiě)出工作總結(jié)?下面由小編幫大家編輯的《最新銷(xiāo)售人員轉(zhuǎn)正報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)》,供你參考,希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售人員轉(zhuǎn)正報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)【篇1】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好
我自今年20xx年xx月份到公司上班,此刻已有xx個(gè)月的時(shí)間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關(guān)人員的用心配合下,我與大家一道,團(tuán)結(jié)一心,踏實(shí)工作,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
下方我將近幾個(gè)月年來(lái)自我的工作、學(xué)習(xí)等方面的狀況向大家做簡(jiǎn)要匯報(bào):
一、嚴(yán)于律己,嚴(yán)格要求,遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同志
自到公司上班以來(lái),我能?chē)?yán)格要求自我,每一天按時(shí)上下班,能正確處理好公司與家庭的關(guān)系,從不因個(gè)人原因耽誤公司的正常工作;同時(shí)我也能?chē)?yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對(duì)公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團(tuán)結(jié),不搞無(wú)原則的糾紛,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)。
二、盡職盡責(zé)履行好自我的工作職責(zé)
我在公司主要從事財(cái)務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司財(cái)務(wù)制度。公司成立以來(lái),我是兼職會(huì)計(jì),所以只負(fù)責(zé)每月的帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)報(bào)表的報(bào)送,使得公司財(cái)務(wù)上的制度不夠健全。自到公司正式上班后,我將財(cái)務(wù)人員的工作合理劃分,在公司的財(cái)務(wù)方面按規(guī)定進(jìn)行了要求,個(gè)性是發(fā)票管理方面,嚴(yán)格要求正確填開(kāi)和索取,減少不必要的麻煩。在財(cái)務(wù)收支方面,嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)經(jīng)制度。
2、正確核算,按時(shí)結(jié)算,及時(shí)報(bào)送稅務(wù)相關(guān)報(bào)表。在日常財(cái)務(wù)工作中,我能?chē)?yán)格按財(cái)務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營(yíng)狀況,按時(shí)結(jié)算有關(guān)帳務(wù),每月末及時(shí)將財(cái)務(wù)報(bào)表和納稅申報(bào)表報(bào)送稅務(wù)機(jī)關(guān),沒(méi)有因個(gè)人原因耽誤報(bào)送時(shí)間。
3、及時(shí)將財(cái)務(wù)狀況匯報(bào)于公司,用心為經(jīng)理當(dāng)好參謀。每個(gè)月我都將公司的財(cái)務(wù)狀況給公司經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào),使經(jīng)理能及時(shí)了解、掌握公司的經(jīng)營(yíng)狀況,對(duì)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題我能及時(shí)提出合理化推薦,發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營(yíng)中的作用,為建立當(dāng)好參謀和助手作用。另外,對(duì)其他人員在銷(xiāo)售、采購(gòu)中有關(guān)不貼合要求的做法,我也能及時(shí)提醒和指出。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé),用心配合稅務(wù)部門(mén)的稽查工作。10月初,稅務(wù)部門(mén)對(duì)我公司進(jìn)行稽查,在這期間,我能用心配合,并加強(qiáng)和稽查人員的配合,發(fā)揮自我的優(yōu)勢(shì),多與他們溝通,對(duì)存在的問(wèn)題與他們交流,爭(zhēng)取他們的寬容,使公司的利益得到最大保護(hù)。
三、存在的問(wèn)題
一年來(lái),圍繞自身工作職責(zé)做了必須的努力,取得了必須的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距,主要是:自我來(lái)公司時(shí)間短,一些狀況還不熟悉,尤其是對(duì)每個(gè)銷(xiāo)售人員的核算,工程部分和零售部分沒(méi)有明確劃分清楚,給銷(xiāo)售人員帶來(lái)了麻煩,同時(shí)也給公司對(duì)每個(gè)銷(xiāo)售人員完成任務(wù)的狀況掌握不夠準(zhǔn)確。對(duì)這些問(wèn)題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決。最后,還想說(shuō)三點(diǎn):
一是我的述職報(bào)告還不全面,有的具體的工作沒(méi)有談到,就這天我所談的,期望大家多提寶貴意見(jiàn)。
二是我工作能順利的開(kāi)展并取得較好的成績(jī),首先要感謝我的助手,她對(duì)我的工作能用心給予配合和支持,任勞任怨,個(gè)性是在有身體不便的狀況下,堅(jiān)持上下班,幫我做了許多工作。同時(shí),我還要感謝公司其他人員,沒(méi)有你們的支持和配合,就沒(méi)有我們這天的工作成績(jī),你們是公司金字塔的基礎(chǔ)。個(gè)性是在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),銷(xiāo)售盈利方面,你們精誠(chéng)團(tuán)結(jié),用心為公司出謀劃策,充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻(xiàn)、能戰(zhàn)斗、有進(jìn)取精神的隊(duì)伍。
三是期望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。
述職人:xxxx
20xx年xx月xx日
銷(xiāo)售人員轉(zhuǎn)正報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)【篇2】
時(shí)間不露聲息的走過(guò),不知不覺(jué)我來(lái)到公司快兩個(gè)月了,從剛剛進(jìn)來(lái)什么人都不認(rèn)識(shí),到轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了,時(shí)間也就這樣的過(guò)去了。作為一名新人,我明白到了要做好這份工作沒(méi)有想象中簡(jiǎn)單,同時(shí)也大致了解到了公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作,現(xiàn)在我對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié),內(nèi)容主要有以下幾項(xiàng):
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。
二、工作質(zhì)量成績(jī)和貢獻(xiàn)
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成工作,達(dá)到預(yù)期的效果,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作
我是xx月份來(lái)到公司工作,擔(dān)任公司營(yíng)銷(xiāo)助理,由于現(xiàn)在我們公司新產(chǎn)品投入市場(chǎng)的時(shí)間還短,我在這個(gè)崗位還算空閑,最多的'時(shí)間就是學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的知識(shí),讓自己更容易受本職工作,在同事的指導(dǎo),還有部門(mén)開(kāi)會(huì)過(guò)程中,看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn),也從他們那邊學(xué)到了一些專(zhuān)業(yè)知識(shí),從而在這個(gè)領(lǐng)域中也能有自己的見(jiàn)解。
在這兩個(gè)月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:
1、負(fù)責(zé)自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生,讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。
2、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項(xiàng)任務(wù),在進(jìn)公司不久就和公司領(lǐng)導(dǎo)到河南去參加藥展會(huì),讓我學(xué)習(xí)到了好多。
總結(jié)兩個(gè)月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如個(gè)別工作做的還不夠完善,專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在公司的兩個(gè)月的工作中,我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助,這是我非常感謝他們的地方,在他們的幫助下,我快速的適應(yīng)了公司的工作,我為此感到非常的感激。
銷(xiāo)售人員轉(zhuǎn)正報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)【篇3】
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個(gè)收獲的季節(jié),我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——________。成為了____________普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂(lè)的一名使者。感謝________給了我工作的機(jī)會(huì),是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢(mèng)想。
在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了____人“海納百川”的胸襟,感受到了____人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了____人的執(zhí)著和堅(jiān)定。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為_(kāi)_______的一份子而驚喜萬(wàn)分。
帶著對(duì)未來(lái)美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位?;叵朐谶^(guò)去的三個(gè)月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來(lái)的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周?chē)纳钆c工作環(huán)境,對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過(guò)程中,我想分三個(gè)階段來(lái)總結(jié)我這段時(shí)間的工作。
銷(xiāo)售人員轉(zhuǎn)正報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)【篇4】
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為經(jīng)房企業(yè)的每一名員工,我們深深感到某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,某人之拼搏的精神。
看似簡(jiǎn)單的工作,更需要細(xì)心與耐心。在我的整個(gè)工作中,提供各類(lèi)銷(xiāo)售資料,平凡單調(diào)的工作成為了銷(xiāo)售助理的奠基石。通過(guò)管理這些資料,讓我從生疏到熟悉,進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開(kāi)始由于對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)掌握的不熟悉,常常在接聽(tīng)客戶電話時(shí),讓我措手不及,銷(xiāo)售部是對(duì)外的形象窗口,我們回答客戶的每一個(gè)問(wèn)題,都跟公司的利益息息相關(guān),每說(shuō)一句話都要為公司負(fù)責(zé),為樹(shù)立良好的公司形象做鋪墊。在此方面,我深感經(jīng)驗(yàn)不足,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫助,及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題。每接待一次客戶后,還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤,避免同一類(lèi)差錯(cuò)的再次出現(xiàn),確保在下次工作中有新的提高。隨著工作的深入,現(xiàn)已開(kāi)始接觸銷(xiāo)售部管理的客戶工作,電話拜訪、催款是一門(mén)語(yǔ)言藝術(shù),這不僅需要好的表達(dá)方式,還需有一定的經(jīng)驗(yàn)。俗話說(shuō):“客戶是上帝”,招待好來(lái)訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹(shù)立好公司形象。
就總體的工作感受來(lái)說(shuō),我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。
剛到房產(chǎn)時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員,我深深感覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且努力做好自己的本職工作。
銷(xiāo)售人員轉(zhuǎn)正報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)【篇5】
一、動(dòng)態(tài)客戶檔案設(shè)計(jì)
每個(gè)公司都會(huì)設(shè)計(jì)一份客戶檔案表,但是有不少的公司在他們看來(lái),客戶檔案只是客戶信息的備忘本。所以欄目設(shè)置得越多越好。基于這種思想,他們?cè)O(shè)計(jì)出來(lái)的客戶檔案就非常詳細(xì),有很多甚至把客戶的一些不著邊際的信息都設(shè)計(jì)進(jìn)去了。然而這種設(shè)計(jì)就不可能支持后面的管理工作了。因?yàn)?,第一信息太多太雜很不利于操作。我們經(jīng)常看到不少的業(yè)務(wù)員的客戶檔案上其實(shí)是一片空白。其次這樣設(shè)計(jì)出來(lái)的客戶檔案一定篇幅很大,往往是一大張表格。所以不便于保存管理。
動(dòng)態(tài)客戶檔案設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)客戶檔案是為銷(xiāo)售實(shí)踐服務(wù)的。業(yè)務(wù)員在拜訪客戶前是必須要事先翻查客戶的相關(guān)信息,以便為拜訪時(shí)提供話題等方面的支持。同時(shí)業(yè)務(wù)員在結(jié)束拜訪以后需要對(duì)本次拜訪進(jìn)行簡(jiǎn)單的備忘記錄。這些必須記在業(yè)務(wù)員所持有的客戶檔案上,以便為下一次拜訪提供備忘,同時(shí)也為自己合理分配拜訪時(shí)間頻率提供依據(jù)。考慮到以上因素,所以業(yè)務(wù)員所持有的客戶檔案必須是篇幅短小,便于攜帶。如果設(shè)計(jì)成卡片。其次業(yè)務(wù)員所持有檔案卡必須留有每次拜訪紀(jì)要的記錄空間,所以業(yè)務(wù)員持有的客戶檔案表更趨于反映拜訪過(guò)程。
同時(shí),銷(xiāo)售部也必須配套設(shè)計(jì)一份客戶檔案。這份檔案主要是用于制定銷(xiāo)售工作計(jì)劃任務(wù),進(jìn)行客戶維護(hù)和銷(xiāo)售控制等。所以越詳細(xì)越好,對(duì)篇幅要求不高,只要便于存放翻查即可。另外這份表格必須反映客戶的訂購(gòu)記錄,以便進(jìn)行客戶購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣及重復(fù)購(gòu)買(mǎi)方面的分析。所以銷(xiāo)售部保存的這份檔案表更趨于反映拜訪結(jié)果。
這樣,兩分表格一大一小,一份反映拜訪過(guò)程,一份反映拜訪結(jié)果。這種設(shè)計(jì)就為以后的相關(guān)銷(xiāo)售管理工作提供了支持?,F(xiàn)在很多企業(yè)都實(shí)現(xiàn)了信息化,這又大大的簡(jiǎn)化了工作量。
二、動(dòng)態(tài)客戶檔案的填制
1、客戶檔案的編號(hào)應(yīng)體現(xiàn)一種規(guī)律性,從編號(hào)上就應(yīng)該能夠立刻反映一些初步客戶信息如性別、地域或級(jí)別等,另外要求檔案要按一固定的標(biāo)準(zhǔn)歸類(lèi),如地域、級(jí)別、性別等。同時(shí)在封面上寫(xiě)有目錄備查。
2、對(duì)客戶檔案的資料更新,修改等明確規(guī)定。一般來(lái)說(shuō),需要專(zhuān)門(mén)制訂相應(yīng)的管理制度。在每次業(yè)務(wù)員回公司參加例會(huì)期間統(tǒng)一安排更新。經(jīng)理應(yīng)對(duì)整個(gè)過(guò)程實(shí)行監(jiān)督控制。對(duì)于業(yè)務(wù)員填滿須更換的老檔案卡及時(shí)回收,分析,并附在檔案表上。
三、基于客戶檔案進(jìn)行的銷(xiāo)售管理
1、制定銷(xiāo)售任務(wù)、輔任務(wù)。
我們都知道,制定銷(xiāo)售任務(wù)一般是依據(jù)市場(chǎng)潛力,占有率、增長(zhǎng)率等指標(biāo)制定出來(lái)的。然而這樣制定出來(lái)的總銷(xiāo)售目標(biāo)是一個(gè)宏觀抽象的數(shù)字。對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),其實(shí)際指導(dǎo)意義不大,能否完成,業(yè)務(wù)員心里沒(méi)數(shù)。這樣即使是任務(wù)分解也只是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)抽象的數(shù)據(jù)。同時(shí),也不利于考核。
但是,如果我們?cè)谥贫ㄈ蝿?wù)時(shí)同時(shí)參考客戶檔案,分析各客戶的需求潛力,考慮客戶的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)情況,針對(duì)具體的客戶制定銷(xiāo)售任務(wù),這樣就具體得多。這樣制定出來(lái)的是一個(gè)任務(wù)清單,清楚明了。對(duì)于業(yè)務(wù)代表來(lái)說(shuō),實(shí)實(shí)在在具體多了??己藭r(shí)也非常簡(jiǎn)單,如果某一項(xiàng)沒(méi)有完成還可以制定相應(yīng)的補(bǔ)救措施。
2、根據(jù)客戶檔案進(jìn)行業(yè)務(wù)員行為管理
我們都知道業(yè)務(wù)員的行為管理一直是一個(gè)令人頭痛的問(wèn)題,許多經(jīng)理想出了各種手段花樣,試圖控制業(yè)務(wù)員的行為。卻總是不盡如人意。其實(shí)我們可以根據(jù)客戶檔案來(lái)實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。
我前面講了業(yè)務(wù)員所攜帶的檔案卡上,除了客戶的基本信息外。還專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了拜訪紀(jì)要,如果檔案卡兩面都用的話,一般可以設(shè)計(jì)七到十欄欄。每拜訪一次填一欄,那么七到十次可以用完一張卡。這樣我們就可以通過(guò)檔案卡獲知業(yè)務(wù)員對(duì)某一客戶的回訪次數(shù),日拜訪客戶數(shù),新增客戶數(shù)等。結(jié)果是行為的函數(shù),對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),一般的情況下回訪次數(shù)多了,業(yè)績(jī)自然就多。
銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)在每月底的總結(jié)會(huì)上公布每人下月的客戶回訪任務(wù)、日平均拜訪客戶數(shù)及新客戶開(kāi)發(fā)任務(wù),這些都可以根據(jù)客戶檔案來(lái)制定。根據(jù)20/80法則,我想控制住了這一點(diǎn),那么業(yè)務(wù)員的行為管理應(yīng)該是有效的。
3、利用客戶檔案做好客戶維護(hù)工作。
有不少的公司經(jīng)常為業(yè)務(wù)員離職帶走客戶而煩惱不堪。其實(shí)這是因?yàn)樗麄兓镜目蛻艟S護(hù)工作沒(méi)有做好??蛻舯緫?yīng)該是公司的客戶,業(yè)務(wù)員只能是代表公司與客戶勾通和交易。要解決這一問(wèn)題,那么公司就必須定期對(duì)客戶進(jìn)行維護(hù)。
怎么來(lái)維護(hù),不是我現(xiàn)在要談的,我要說(shuō)的是,公司必須在年初就要根據(jù)客戶檔案客戶的級(jí)別,偏好,能力、問(wèn)題、潛力等因素制定一個(gè)維護(hù)計(jì)劃。只有這樣客戶才能成為公司的客戶。也就不必?fù)?dān)心業(yè)務(wù)員帶走客戶了。
4、利用客戶檔案提高業(yè)務(wù)員的工作效率
業(yè)務(wù)員的工作日志和總結(jié)可以反映一些問(wèn)題。但這些問(wèn)題都是業(yè)務(wù)員發(fā)現(xiàn)的。在實(shí)際工作中還有很多問(wèn)題是業(yè)務(wù)員發(fā)現(xiàn)不了的或是故意隱瞞不報(bào)的。比如,業(yè)務(wù)員對(duì)某些薄弱區(qū)域或弱勢(shì)客戶投入的精力太少,業(yè)務(wù)員對(duì)某一重要客戶的回訪頻率過(guò)于頻繁。業(yè)務(wù)員每日平均拜訪的客戶數(shù)量太少。某地域客戶開(kāi)發(fā)率不高,業(yè)務(wù)員拜訪前的準(zhǔn)備工作不充分,某一重要客戶的信息資料不全,某一客戶重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率低,面臨客戶流失等這些問(wèn)題都可以通過(guò)客戶檔案直接反映分析出來(lái),而這些問(wèn)題又是業(yè)務(wù)員工作效率的直接影響因素,可以針對(duì)性的解決。
5、基于客戶檔案的業(yè)績(jī)考核
業(yè)績(jī)考核指標(biāo)習(xí)慣上都是圍繞業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)量和回款率來(lái)進(jìn)行的。這實(shí)際上非常不科學(xué)。因?yàn)闃I(yè)績(jī)量背后有時(shí)會(huì)隱藏著許多問(wèn)題,比如存在客戶的流失,客戶異議,地區(qū)差異等。我們應(yīng)以持續(xù)發(fā)展的眼光來(lái)看待業(yè)務(wù)員的工作成績(jī),所以客戶檔案反映出來(lái)的客戶開(kāi)發(fā)率,客戶占有率(擁有客戶數(shù)比例),重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率,日均拜訪客戶數(shù),客戶平均拜訪數(shù),回款率,*客戶數(shù)等都應(yīng)做為業(yè)務(wù)員的成績(jī)考核指標(biāo)。只有這樣,銷(xiāo)售隊(duì)伍才能穩(wěn)定,銷(xiāo)售工作才能越做越好。
銷(xiāo)售人員轉(zhuǎn)正報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)【篇6】
自從轉(zhuǎn)到銷(xiāo)售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事情,沒(méi)有太多的感慨,沒(méi)有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門(mén)同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷(xiāo)售工作得及順利進(jìn)行。雖然銷(xiāo)售情況不錯(cuò),但是回款率不太樂(lè)觀,原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。20-年我會(huì)盡量克服這方面的因素,及時(shí)與各子分公司解決回款問(wèn)題。現(xiàn)將銷(xiāo)售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下:
平時(shí)公司上門(mén)業(yè)務(wù)的處理,對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理,與各部門(mén)之前進(jìn)行友好的溝通,與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題,給現(xiàn)在的工作帶來(lái)許多麻煩,對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析,在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),最后,就讓我總結(jié)一下工作存在的問(wèn)題吧。
1、庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的情況下,建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷(xiāo)售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。
2、回貨不及時(shí)?;刎洉r(shí)間總會(huì)延遲,對(duì)于這種現(xiàn)象,采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷(xiāo)售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
3、采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷(xiāo)售,這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題讓銷(xiāo)售人員非常難堪。
4、應(yīng)定期對(duì)銷(xiāo)售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷(xiāo)售人員,期間銷(xiāo)售人員以為沒(méi)回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
5、部門(mén)之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會(huì)太關(guān)心他人,不會(huì)考慮給他人帶來(lái)的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了,可是卻讓銷(xiāo)售人員走了許多彎路。
6、派車(chē)問(wèn)題。
7、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度太慢。
值得一提的事一整年同比已經(jīng)有了很大的進(jìn)步通過(guò)全體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的??墒俏覀冞€要做得更好更強(qiáng)大,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問(wèn)題能夠妥善解決。不斷的開(kāi)發(fā)新品,不斷開(kāi)發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn),市場(chǎng)占有率更高,楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容!
銷(xiāo)售人員轉(zhuǎn)正報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)【篇7】
在繁忙的工作中,不知不覺(jué)的又迎來(lái)了新的一年,回顧自己走過(guò)的這一年,真的是收獲頗多,感慨萬(wàn)千,意猶未盡!
x年是我跨入汽車(chē)銷(xiāo)售的第一年,也是我人生發(fā)生重大轉(zhuǎn)變的一年。x年初,我做出了一個(gè)人生中最重要的決定,放棄了自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)和穩(wěn)定的工作,選擇了汽車(chē)銷(xiāo)售的工作。當(dāng)時(shí)正值全球金融危機(jī),各大企業(yè)都在減薪,甚至是裁員之時(shí),我不顧朋友和家人的反對(duì),毅然選擇了辭職。其實(shí)改行之意,早在全球金融危機(jī)爆發(fā)之前就有了。大學(xué)畢業(yè)后的三年間,一直從事技術(shù)相關(guān)的職業(yè),由于工作的性質(zhì)和自己的興趣始終不合拍,所以在平時(shí)工作中缺乏積極性,每天都是被動(dòng)的工作。我明白繼續(xù)這樣下去,對(duì)公司和自己都不公平,所以我選擇了離開(kāi)。我要選擇一份自己喜歡的工作,讓我充滿___投入的職業(yè)。因?yàn)閺男【拖矚g汽車(chē),喜歡與人打交道,再加上汽車(chē)與自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)有那么一點(diǎn)接近,汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作是再合適不過(guò)的了,但這也僅僅是自己的想象罷了。最終在朋友的推薦和自己的努力之下,非常有幸的進(jìn)入了申蓉大眾,從此踏上了我的圓夢(mèng)之旅!
在車(chē)市火爆的x年,上海大眾以72.9萬(wàn)臺(tái)的成績(jī)榮膺全國(guó)轎車(chē)銷(xiāo)量冠軍,申蓉大眾也以6000臺(tái)的成績(jī)?nèi)〉萌珖?guó)銷(xiāo)量第一,真的很為自己的品牌和公司而驕傲!從20__年05月至今,我銷(xiāo)售了近一百臺(tái)新車(chē),基本上完成了全年的任務(wù)指標(biāo),特別是在20__年11月完成了單月銷(xiāo)售20臺(tái)的一個(gè)里程碑。而我最自豪的還是自己的客戶滿意度,基本上沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)較大的問(wèn)題,得分也一直處于團(tuán)隊(duì)前列。總結(jié)我成功的原因,其實(shí)就一個(gè)字,“愛(ài)”!我愛(ài)我的職業(yè),我愛(ài)我的品牌,我愛(ài)我自己,我愛(ài)我身邊的人,愛(ài)我的每一位客戶。我熱愛(ài)自己的工作,再苦再累都不感疲倦;我喜歡大眾品牌,堅(jiān)信它是最好的工業(yè)產(chǎn)品;我用樂(lè)觀積極的心態(tài),去面對(duì)每一次挑戰(zhàn)和考驗(yàn);我用一顆真誠(chéng)的心,讓顧客放下內(nèi)心的防御。
當(dāng)然在進(jìn)步的同時(shí),自己也犯過(guò)兩次比較嚴(yán)重的錯(cuò)誤。
1,在自己簽的第一個(gè)訂單中,將客戶所定車(chē)型的配置報(bào)錯(cuò),導(dǎo)致客戶在完成上戶手續(xù)之后要求退車(chē)。
2,在國(guó)慶大假期間的一次試駕中,與騎自行車(chē)的行人發(fā)生擦掛,導(dǎo)致客戶受驚,行人輕微受傷,試駕車(chē)大面積維修。總的來(lái)說(shuō)這兩次重大的失誤,還是自己業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能欠缺的原因。為此給領(lǐng)導(dǎo)和公司帶來(lái)麻煩和損失,深表歉意;也感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司在此期間的幫助和寬容。通過(guò)總結(jié)這兩次慘痛的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),讓我認(rèn)識(shí)到在今后的工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該做到細(xì)致,以免因?yàn)橐粋€(gè)錯(cuò)誤而降低了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。
x年中,我的計(jì)劃主要在兩個(gè)方面。在細(xì)節(jié)方面,提高工作效率。其中主要包括了每日工作安排,時(shí)間規(guī)劃,團(tuán)隊(duì)協(xié)作等。在x年中,此方面做的較為薄弱,盡管自己的工作熱情很高,愿意為之犧牲自己的時(shí)間,但畢竟這樣會(huì)影響自己的身體狀況和工作狀態(tài)??傊?,在新的一年中應(yīng)該將事倍功半轉(zhuǎn)變?yōu)槭掳牍Ρ?。在職業(yè)規(guī)劃上,成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售顧問(wèn),漸漸向管理方面靠近。還記得在復(fù)試的時(shí)候,老總問(wèn)我兩年后的職業(yè)規(guī)劃是什么的時(shí)候,我毫不猶豫的說(shuō),“銷(xiāo)售經(jīng)理”!現(xiàn)在想起來(lái)確實(shí)蠻激進(jìn)的,要做一名合格的管理者比做一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售顧問(wèn)難的多了,需要具備的能力也更多。雖然前進(jìn)的道路崎嶇不平,但我相信光明永遠(yuǎn)在前方,我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持一步步走下去的!
銷(xiāo)售人員轉(zhuǎn)正報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)【篇8】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
進(jìn)入公司參加工作已經(jīng)有段時(shí)間了,短短的兩個(gè)月試用期經(jīng)已接近尾聲。首先感謝公司能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)。這是我畢業(yè)后所從事的第一份工作,這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。自始自終我對(duì)工作都是秉著謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度
工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo),及同事之間的相互幫助下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。
作為一名剛剛從學(xué)校出來(lái)的學(xué)生,雖然有過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué),但是實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)很多問(wèn)題不了解。我在xx廠從事的是框絞這個(gè)工作,剛上班的時(shí)候是處于一片茫然的狀態(tài),對(duì)框絞機(jī)的很多工作流程還不熟悉,不知道該如何做好這項(xiàng)工作。遇到這種情況,我依靠班長(zhǎng)和機(jī)長(zhǎng)的指導(dǎo),以及自己認(rèn)真的向身邊的同事學(xué),處處留意,多看、多思考、多學(xué),不會(huì)的東西不去操作,以免引發(fā)事故傷人人傷己。漸漸地熟悉了工作情況,并融入了這個(gè)團(tuán)體之中。
思想上,自覺(jué)遵守公司的規(guī)章制度,學(xué)公司的企業(yè)文化,積極參加公司的培訓(xùn)。自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué),努力提高政治思想素質(zhì)。要求積極上進(jìn),愛(ài)護(hù)公司的財(cái)務(wù),一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)帲彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
生活上,雖然是陌生的環(huán)境和生活狀態(tài),但是公司里寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)發(fā)展機(jī)遇以及在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月的工作與學(xué),雖然收獲頗豐但還是有很多不足的地方。首先就是對(duì)公司的流程熟悉不夠,理論與實(shí)踐的結(jié)合做得較差。對(duì)公司的工作任務(wù)能認(rèn)真完成,但積極性不夠。自身的整體素質(zhì)和工作經(jīng)驗(yàn)還需要進(jìn)一步豐富。
初入職場(chǎng)的我,難免有些經(jīng)驗(yàn)不足,但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面。我相信在今后的工作和學(xué)中,經(jīng)過(guò)磨練,我會(huì)改善自己的不足,越做越好。
銷(xiāo)售人員轉(zhuǎn)正報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)【篇9】
一年的工作已接近尾聲,作為剛結(jié)束試用期的我,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點(diǎn)幫助下,基本能夠獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié):
剛到房產(chǎn)時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。
作為銷(xiāo)售部中的一員,我深深感覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且努力做好自己的本職工作。
看似簡(jiǎn)單的工作,更需要細(xì)心與耐心。在我的整個(gè)工作中,提供各類(lèi)銷(xiāo)售資料,平凡單調(diào)的工作成為了銷(xiāo)售助理的奠基石。通過(guò)管理這些資料,讓我從生疏到熟悉,進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開(kāi)始由于對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)掌握的不熟悉,常常在接聽(tīng)客戶電話時(shí),讓我措手不及,銷(xiāo)售部是對(duì)外的形象窗口,我們回答客戶的每一個(gè)問(wèn)題,都跟公司的利益息息相關(guān),每說(shuō)一句話都要為公司負(fù)責(zé),為樹(shù)立良好的公司形象做鋪墊。在此方面,我深感經(jīng)驗(yàn)不足,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫助, 及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題。每接待一次客戶后,還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤,避免同一類(lèi)差錯(cuò)的再次出現(xiàn),確保在下次工作中有新的提高。
隨著工作的深入,現(xiàn)已開(kāi)始接觸銷(xiāo)售部管理的客戶工作,電話拜訪、催款是一門(mén)語(yǔ)言藝術(shù),這不僅需要好的表達(dá)方式,還需有一定的經(jīng)驗(yàn)。俗話說(shuō):“客戶是上帝”,招待好來(lái)訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹(shù)立好公司形象。
就總體的工作感受來(lái)說(shuō),我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。
總之,一年來(lái),我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī),但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。今后,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銷(xiāo)售人員轉(zhuǎn)正報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)【篇10】
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年xx月xx日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前就職于xx二期自營(yíng)部。試用期間,我主要是在實(shí)體店負(fù)責(zé)箱包的銷(xiāo)售,同時(shí)進(jìn)一步絡(luò)銷(xiāo)售,這使我從中體會(huì)到了箱包知識(shí)的豐富,箱包市場(chǎng)的復(fù)雜,箱包產(chǎn)業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用等等,使我對(duì)于目前的箱包產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了新的認(rèn)識(shí)。
所以近期的工作中,我一直在積極、主動(dòng)的學(xué)習(xí)知識(shí),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并積極的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作。接下來(lái)的工作我們主要集中在了解市場(chǎng)需求,挖掘進(jìn)貨渠道,調(diào)整產(chǎn)品,總結(jié)思路培養(yǎng)老客戶,降低采購(gòu)成本,增加合作商家,提高銷(xiāo)售等方面。通過(guò)分析交流總結(jié)經(jīng)驗(yàn),盡快制定采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn),早日完成產(chǎn)品的調(diào)整,然后集中精力促進(jìn)銷(xiāo)售,培養(yǎng)品牌。
二期自營(yíng)部成立不久,萬(wàn)事開(kāi)頭難,現(xiàn)在的自營(yíng)部需要活躍思維,加強(qiáng)交流,分享集體智慧,群智經(jīng)營(yíng)。工作中簡(jiǎn)化流程,提高辦事效率,然后逐步規(guī)范進(jìn)銷(xiāo)存的程序。我在此拋磚引玉,分享一些自己的想法。
對(duì)于實(shí)體店方面:
一樓商品雜而不專(zhuān),且缺乏價(jià)格優(yōu)勢(shì),建議減少品類(lèi),主打流行熱銷(xiāo)品,暫時(shí)先模仿其他商家進(jìn)貨,并提高單品的擺貨量,腰帶方面,擴(kuò)大價(jià)格區(qū)間,滿足不同的價(jià)位需求。草編包整體進(jìn)價(jià)相對(duì)較高,在不影響現(xiàn)有合作關(guān)系的前提下,適當(dāng)?shù)莫?dú)立進(jìn)貨。我們可以嘗試?yán)靡思淹鷤€(gè)區(qū)域的項(xiàng)目,廣布銷(xiāo)售終端,進(jìn)行賒銷(xiāo),擴(kuò)大銷(xiāo)售。我希望盡快處理掉以前電子商務(wù)部的庫(kù)存,回流資金。
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)方面:
網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,盡管如此,網(wǎng)絡(luò)也必將成為各路商家必爭(zhēng)之地,所以我們應(yīng)該提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí),加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用。以后的網(wǎng)絡(luò)推廣工作中要制定詳細(xì)的計(jì)劃,定時(shí)定量。促銷(xiāo)活動(dòng)和事件炒作要精心策劃,有步驟的實(shí)施。利用網(wǎng)絡(luò)打造品牌的過(guò)程中,我們可以發(fā)揮創(chuàng)意制造事件,炒作品牌;賦予文化,提升品牌。網(wǎng)銷(xiāo)寶、直通車(chē)的競(jìng)價(jià)推廣不適合我們目前的產(chǎn)品,建議暫時(shí)取消。我們可以再開(kāi)一個(gè)淘寶店,作為試驗(yàn)店,大膽嘗試。
此外,維護(hù)客戶十分重要,我們應(yīng)該有意識(shí)的通過(guò)實(shí)體和網(wǎng)絡(luò)收集客戶信息,利用客戶信息,通過(guò)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)留住客戶,通過(guò)打造品牌提升客戶認(rèn)知度。
我希望在自己以后的工作中,與我們的團(tuán)隊(duì)一起打造出一個(gè)優(yōu)秀的箱包品牌。發(fā)揮“高效、務(wù)實(shí)、精干、創(chuàng)新”的精神,利用公司的現(xiàn)有資源,打造一個(gè)宜佳旺自己的箱包品牌。把自己的職業(yè)命運(yùn)融入到企業(yè)的成長(zhǎng)中,我相信伴隨著公司的發(fā)展,自己也會(huì)取得進(jìn)步,獲得成績(jī)。
在以后的工作中我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的工作能力,爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
銷(xiāo)售人員轉(zhuǎn)正報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)【篇11】
總公司領(lǐng)導(dǎo):
我到公司主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來(lái),我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問(wèn)題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個(gè)供貨商,進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開(kāi)支、避免浪費(fèi),工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費(fèi)用開(kāi)支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車(chē)輛開(kāi)支要節(jié)儉等問(wèn)題。
其次也是最重要的部分—培養(yǎng)意識(shí),服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹(shù)立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng),贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年,耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷(xiāo)售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施
銷(xiāo)售部利潤(rùn)主要有:計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷(xiāo)。建立完善的銷(xiāo)售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場(chǎng),爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),xxx萬(wàn)元,純利潤(rùn)xxx萬(wàn)元。其中:打字復(fù)印xxx萬(wàn)元,網(wǎng)校xxx萬(wàn)元,計(jì)算機(jī)xxx萬(wàn)元,電腦耗材及配件xxx萬(wàn)元,其他:xxx萬(wàn)元,人員工資xxx萬(wàn)元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
客服部利潤(rùn)主要七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)xxx萬(wàn)元。
三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
工程部利潤(rùn)主要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)的利潤(rùn)點(diǎn),便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開(kāi)展,還能為其他部門(mén)創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)—無(wú)線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在xxx萬(wàn)元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)xxx萬(wàn)元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室xxx萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xxx萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分xxx萬(wàn)元;電腦部分xxx萬(wàn)元,人員工資xxx—xxx萬(wàn)元,能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)xxx萬(wàn)元。
在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹(shù)立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次,樹(shù)立公司在社會(huì)上的形象。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦x變成我們長(zhǎng)期客戶。
3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn),比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。
六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把xxx公司建成平谷地x計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過(guò)培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹(shù)立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問(wèn),不會(huì)的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容:一、愛(ài)崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來(lái),了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識(shí)。二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。三、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓(xùn)方式:1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。培訓(xùn)目標(biāo):為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門(mén)、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個(gè)人獎(jiǎng)金與部門(mén)效益直接掛鉤。這樣一來(lái)我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒(méi)有信心就不會(huì)成功,沒(méi)有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。
同志們,時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹(shù)立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),引用十六大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。
公司各個(gè)部門(mén)應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬(wàn)利潤(rùn)指標(biāo)。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和30名職工對(duì)自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點(diǎn):
1、放下包袱,拋開(kāi)手腳大干,力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副經(jīng)理
其工作職責(zé)就是開(kāi)拓市場(chǎng)和公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹(shù)立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大局,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于公司形象的事情。
2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把公司建成在平谷地區(qū)規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的IT企業(yè)而努力。
以上是我的述職報(bào)告,我會(huì)努力配合各個(gè)部門(mén)制定的利潤(rùn)指標(biāo),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:xxx
時(shí)間:20xx年xx月xx日
銷(xiāo)售人員轉(zhuǎn)正報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)【篇12】
自從轉(zhuǎn)到銷(xiāo)售部至今已經(jīng)x年了,回想自己這x年所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事情,沒(méi)有太多的感慨,沒(méi)有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門(mén)同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷(xiāo)售工作得及順利進(jìn)行。雖然銷(xiāo)售情況不錯(cuò),但是回款率不太樂(lè)觀,原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。20xx年我會(huì)盡量克服這方面的因素,及時(shí)與各子分公司解決回款問(wèn)題?,F(xiàn)將20xx年三季度銷(xiāo)售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下:
平時(shí)公司上門(mén)業(yè)務(wù)的處理,對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理,與各部門(mén)之前進(jìn)行友好的溝通,與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題,給現(xiàn)在的工作帶來(lái)許多麻煩,對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析,在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總結(jié)三季度來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),自己計(jì)劃在之前工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、全年銷(xiāo)售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
2、經(jīng)理的銷(xiāo)售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通;
3、確度,仔細(xì)審核;
4、物的及時(shí)處理;
5、老客戶的維系,并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶。
6、每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后,就讓我總結(jié)一下工作存在的問(wèn)題吧:
1、庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的情況下,建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷(xiāo)售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。
2、回貨不及時(shí)。回貨時(shí)間總會(huì)延遲,對(duì)于這種現(xiàn)象,采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷(xiāo)售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
3、對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷(xiāo)售,這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題讓銷(xiāo)售人員非常難堪。
4、銷(xiāo)售對(duì)未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷(xiāo)售人員,期間銷(xiāo)售人員以為沒(méi)回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
5、部門(mén)之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會(huì)太關(guān)心他人,不會(huì)考慮給他人帶來(lái)的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了,可是卻讓銷(xiāo)售人員走了許多彎路。
6、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度太慢。
值得一提的事三季度已經(jīng)有了很大的進(jìn)步,通過(guò)全體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的。可是我們還要做得更好更強(qiáng)大,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問(wèn)題能夠妥善解決。不斷的開(kāi)發(fā)新品,不斷開(kāi)發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn),市場(chǎng)占有率更高,xx人都會(huì)洋溢著幸福的笑容!