銀行基層管理培訓總結

銀行基層管理培訓總結。

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銀行基層管理培訓總結 篇1

1、認真組織本班成員完成好結業(yè)前的各項工作，確保大家順順利利、安安全全的離開培訓中心，奔赴新的工作崗位。

2、在分批坐車離校過程中，班委應積極發(fā)揮作用，組織協(xié)調好各方面的工作，并配合中心老師完成好旅途中的各種事務。

3、由班委組織，建立qq群、相互留下聯(lián)系方式，在到南疆基層工作以后，保持經(jīng)常性的聯(lián)系，相互交流經(jīng)驗，溝通感情，同時也為彼此在基層的良好發(fā)展提供好的建議和幫助。

4、由班委督促全班學員認真完成好中心布置的實習期工作任務和作業(yè)，及時回寄有關資料。

08級行管三班，由43名學員組成的集體，在一年多的培訓中，創(chuàng)造了佳績，也建樹了榮譽，全體學員充分發(fā)揚了部隊的優(yōu)良傳統(tǒng)，敢打硬拼，甘于奉獻，做到了退伍不退色，以優(yōu)異的學習成績和一絲不茍的工作作風向中心、向領導、向老師遞交了一份滿意的答卷。結業(yè)之際，離別之時，我們會不忘在培訓中心的學習磨煉，不忘母校對我們的培育之恩，全體學員以飽滿的熱情與昂揚的斗志投身到基層建設的大潮中去，爭取一流的工作業(yè)績回報母校，回報老師。

銀行基層管理培訓總結 篇2

銀行資產(chǎn)管理培訓總結

作為一名銀行資產(chǎn)管理人員，要不斷地保持提升自己的實力與素質。因此，參加各種形式的培訓也就成為了我們工作中不可或缺的一部分。在近期的一次銀行資產(chǎn)管理培訓中，我受益匪淺，以下是我的總結。

一、課程概述

本次培訓的主題是“資產(chǎn)管理：機遇與挑戰(zhàn)”。課程設置了七個主題，分別是資產(chǎn)投資與融資、資產(chǎn)證券化、證券市場分析與預警、投資組合管理、風險控制、基金管理以及私人銀行服務。通過這七個主題的學習，使我對資產(chǎn)管理的方方面面有了更深入的了解。

二、課程特點

本次培訓的特點是注重實踐，強化了培訓與實際工作的聯(lián)系。比如，針對投資組合管理這一主題，我們的授課老師不僅講了相應的理論知識，還提供了大量的實際案例進行分析，進一步幫助我們去理解和掌握各種理論知識。另一方面，在風險控制和基金管理這兩個主題中，老師提供了很多的實踐經(jīng)驗和案例分享，使我們更能理解這些知識的實質和應用。

三、課程收獲

通過這次培訓，我感到我的知識儲備得到了很大的充實和提高。比如，在資產(chǎn)證券化主題的授課中，我們深入掌握了不同的證券化形式，在實踐中如何識別和評估不同的證券化產(chǎn)品的全貌。這些知識在我們日常工作中也能得到充分的應用。

同時，在風險控制這個主題的學習中，我們學習了許多的風險管理方法和策略，這些方法和策略不僅在資產(chǎn)管理領域內有著廣泛的應用，而且也可以為其他領域的風險管理工作提供啟示。

最后，在私人銀行服務這個主題的學習中，我們更是學習了高端客戶服務的理念，這些理念不僅可以在私人銀行服務方面應用，也可以為我們更好地服務其他客戶提供了參考。

四、總結

本次銀行資產(chǎn)管理培訓，不僅充實了我們的知識儲備，更重要的是培養(yǎng)了我們的實踐能力，學習如何把知識起到實際應用的效果。相信通過不斷的學習和實踐，我們可以不斷地提高自己的實力與素質，成為在資產(chǎn)管理領域具有競爭優(yōu)勢的人才。

銀行基層管理培訓總結 篇3

經(jīng)過為期兩周的培訓，我感觸良深，歸納起來，有以下幾點心得：

了解了一個構架。兩周的培訓內容可謂是豐富多彩，不僅詳細介紹了農(nóng)業(yè)銀行的歷史沿革、市場定位、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、業(yè)務構成，同時還讓我們學習到了一些做人做事的道理。培訓的內容涵蓋了農(nóng)業(yè)銀行各個層面上需要新員工掌握的知識，對員工準確定位、確定目標起到了很好的作用。

農(nóng)業(yè)銀行是我夢寐以求并努力融入其中的工作單位，對于整個企業(yè)構架的了解讓我能夠在正式開始工作前了解各個部門之間的協(xié)調合作，讓我清楚地知道自己的部門在整個企業(yè)運行流程中所處的位置如何，為企業(yè)作出的貢獻都有哪些，工作中會和其他部門有交集部分都在哪里，以及如何更好地根據(jù)各個部門不同類型的需求恰當?shù)卣{整工作重點，更好地促進各部門協(xié)調處理問題。對于農(nóng)業(yè)銀行整體的了解也讓自己的職業(yè)發(fā)展道路更加明晰，自己所處的部門根據(jù)企業(yè)整體的需要要求員工滿足什么素質，獲得什么知識一目了然，為我工作后的繼續(xù)學習指明了道路。

獲得了一段經(jīng)歷。青山綠水下防化學院培訓的日子是非常辛苦的，然而卻是我人生中的一段寶貴經(jīng)歷。每天聽哨起床，迅速洗漱整理內務，排著整齊的隊列去食堂吃飯，按照班級整齊坐好上課，烈日下汗流浹背的訓練，在以后的日子也許再也不會有。這樣的生活看似單調，但也正是這樣簡單的生活讓我們忘記了繁雜的世界，讓我們明白軍歌嘹亮步伐整齊，一切行動聽指揮的戰(zhàn)斗力。對于職場的新人來說，磨掉身上的棱角，讓自己更融入一個集體中，聽從領導指揮發(fā)揮集體的能量，也許是軍營的經(jīng)歷最想讓我們學會的東西。

培養(yǎng)了一種精神。之所以培訓選在防化學院，是因為防化學院的培訓最嚴格、最認真，而這種環(huán)境下最容易培養(yǎng)的是學員的拼搏精神。

還記得教官每天都會查內務，剛開始的兩天全班四個宿舍只有我們宿舍沒被表揚，可是實際上每天早上大家都很積極地在整理內務，每個人心中都憋著一股勁。宿舍內部也在自查問題出在哪里，后來發(fā)現(xiàn)唯一的可能就是我們的床單還不夠平整。為了不給班級拖后腿，我們去其他寢室學習，并且學到了用衣?lián)喂未矄握泶蹭伒男∶卦E。從此之后每天的內務檢查，我們班的四個宿舍全都“遭到”表揚。

集體榮譽感促使我們形成了一種拼搏向上、百折不撓、團結合作的精神。這種精神體現(xiàn)在我們每一次走在防化學院校園里的隊列上，體現(xiàn)在軍體拳表演每一個動作的執(zhí)行上，體現(xiàn)在素質拓展群策群力的策劃上。隊列是小事、匯演是小事，拓展也是小事，然而每一件小事我們都力爭做好，不僅僅是完成更要有所創(chuàng)新，因為我知道，工作的事情沒有小事。在嚴格的環(huán)境下積聚培養(yǎng)起來的精神會伴隨著我們今后的工作，遇到問題不退縮，努力拼搏得結果。

種下了一顆希望。兩周的培訓轉瞬即逝，我們即將奔赴農(nóng)行分支機構開始一線的實踐。培訓讓我們更加了解農(nóng)業(yè)銀行，知道農(nóng)行“建設城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)”的偉大愿景，“誠信立業(yè)，穩(wěn)健行遠”的核心價值觀和“面向三農(nóng)，服務城鄉(xiāng)，回報股東，成就員工”的光榮使命。我們的加入是在農(nóng)行剛剛完成全球最大ipo，實現(xiàn)a+h股同時上市的偉大歷史契機之際，農(nóng)行的未來發(fā)展必將在藍海發(fā)展戰(zhàn)略指導下平穩(wěn)前行。

兩周的汗水，對于一生的磨難，也許是微不足道的;兩周的時間，對于一生的經(jīng)歷，也許是短短的一瞬。然而這兩周時間卻在我心中打下了深刻的烙印，它是我從學生到職場人轉變的開始，它是指導我未來實踐的開始，也是督促我追求積極辦事、用情做事、精細行事的開始。兩周的培訓讓我對農(nóng)業(yè)銀行有了更深入的了解，也培養(yǎng)了我發(fā)自內心的企業(yè)認同感和自豪感。我愿祝福并竭盡自己一起努力的希望能夠伴隨農(nóng)業(yè)銀行大行德廣，揚帆遠航。

銀行基層管理培訓總結 篇4

(一)班委發(fā)揮作用明顯，班里學員配合意識較強

我班現(xiàn)有43名學員，全部是從全疆武警和大部隊即將退伍的優(yōu)秀士兵中選拔出來的，在部隊服役時基本上都是黨員、士官、班長。在班級成立前期為了使班級正常運作，在前班主任張麗萍老師的主持下產(chǎn)生了班長、支部書記、體育委員等班委成員，在上半年工作中各班委都能嚴格要求自己，以良好的個人姿態(tài)和高標準的工作態(tài)度為全班做出了表率作用，在人事廳組織的歷次口語抽考中，我班班委的考試成績均在90分以上。在平時的工作中，班委成員密切配合，團結協(xié)作，很好的完成了分管的各項事務。我班在接到大項任務時，班委都能夠主動上前受領，并高標準、高質量的完成任務。每次班里出公差時，班委成員也都能夠積極參與，對自己嚴格要求，對分管工作認真負責，其中表現(xiàn)突出的班委有趙風麟、艾比拜、張力、張婷婷、尚國平等。同時，我班能在培訓中取得這樣的好成績，與全班學員密切的配合是分不開的，班里人員不論是在課堂上還是在完成中心交給的任務全班都任勞任怨，沒有二話。配和協(xié)助班委成員完成班里的各項工作，就是這種強烈的集體主義神，體現(xiàn)出我班全體人員的凝聚力、向心力，也體現(xiàn)出了我們退伍軍人的素質。

(二)學習氛圍濃厚，各組長認真負責，學習效果明顯。

在第一期初期，由于學校安排的問題我班前期換過四五位口語老師，有將近24節(jié)口語課沒有上，學習成績一直提不上去。在期中考試時，成績不是很理想，有9人不合格。后來，中心安排古里科長擔任班主任和口語老師在科長的嚴格要求和細心教育下我班自主學習意識有了很大提高。學習氛圍也逐漸濃厚，在鄰考前一個月全班2/3以上同學都在6點半起床，到外面背書。根據(jù)科長安排全班共劃分八個小組，各個組長處搞好自己學習外，每天早自習和晚自習對所內容進行考試抽問，鞏固所學內容，在人事廳組織的口語抽考中，八個小組長全部都在95分以上，我班有26名同學考出了90分以上的好成績，全班就一人不合格。李燕春、佳娜依、肯澤土拉爾、靳重喜取得了滿分的好成績，其中李燕春、肯澤土拉爾在中心教務科組織的雙語演講中獲得了第二名和第三名的好成績。根據(jù)各組之間的分數(shù)比較，前三名的組分別是第八組、第七組、第六組。好的的大組是第二組。

(三)文體娛樂活動豐富多彩，學員精神面貌良好

在培訓學習之余，中心、學生會組織開展了各種文體娛樂活動。在歡送上屆行管班和基干班文藝演出中，我班在文藝宣傳委員張婷婷的組織下，積極準備，精心排練，在四個行管班中，無論是節(jié)目質量，還是節(jié)目數(shù)量均位居第一，文藝骨干張力、蔡文、李燕春、佳娜依、周國祥、張鵬飛等同學表現(xiàn)出色，共同為本班爭得了榮譽。在學生會組織的籃球聯(lián)賽中，我班在體育委員張力的組織下，由吾布力、姜英強、李軍鋒、葉振興、肖敏等學員組成的籃球隊在賽場上敢打敢拼，以“友誼第一、比賽第二”的良好賽風取得了較優(yōu)異的成績，在其它學員班中留下了良好的形象。在班級聯(lián)誼活動中，我班先后與基干十班、基干十一班組織活動，活動中充分展示了我班人員的文藝特長和個人風采，并向兄弟班級傳達了團結、友誼的信息，溝通了班與班之間的感情。在班委的組織下，本班除積極參加了中心、學生會組織的各種文體活動外，還積極開展了“雙語”互動交流、籃球賽等豐富多彩的文體娛樂活動，活躍了本班的文化氛圍，增強了學員們的學習熱情。（Zfw152.COm 趣祝福）

(四)管理比較正規(guī)，能夠嚴格的遵守中心的規(guī)章制度

在班主任老師及班委的嚴格管理下，我班大部分學員都能夠嚴格要求自己，認真遵守中心的規(guī)章制度，雖然在管理中也發(fā)生了一些比較突出的問題，但本班在管理工作中的大局是好的，大的方向是對的。特別是在古麗科長擔任班主任以來，我班進一步加強了對學員的嚴格管理，除了學習上加大了管理力度外，在紀律約束方面也進行了大力度的加強。班委在管理中責任心強，主要體現(xiàn)在平時的課堂紀律維護、請銷假人員管理及晚上的查宿方面，班長、書記都能夠親自帶頭查宿，嚴格檢查，對預防和減少本班違紀現(xiàn)象的發(fā)生起到了積極的作用。

銀行基層管理培訓總結 篇5

1、班委在成立之初發(fā)揮作用不太明顯，存在有一些大大小小的內部團結問題。學員在班委的管理中存在有一些態(tài)度不端正，不服管、不聽管的現(xiàn)象。

2、個別同學不能嚴格自我要求，個人行為散漫，多次違紀，給本班造成了惡劣的影響，主要典型是本班民族學員別克，先是在第一學期喝醉后與門衛(wèi)發(fā)生沖突，雖經(jīng)教育后改正，但在本學期又發(fā)生了在外喝酒違反交通法規(guī)的惡性違紀行為，受到中心的嚴格處理，給本班造成了嚴重的負面影響。

3、在遵守校紀校規(guī)方面還存在有幾個方面的問題：一是學員自我管理不嚴，被學校通報、批評的現(xiàn)象也時有發(fā)生;二是班內紀律時好時壞，在中心值班老師及學生會檢查中曾發(fā)生過自習課講話、吵鬧、用手機、聽mp3等現(xiàn)象，對本班的評優(yōu)造成了一定的影響;三是在學校嚴格抓私自外出、等違紀行為中，依然有個別同學頂風違紀，反映了個人在紀律意識上的淡薄。

4、在學習方面，仍然有部分同學不能嚴格要求，在班里定下各種學習制度的同時，依然我行我素，對自己不負責任。在人事廳組織的口語抽考中，雖大部分學員成績較好，但仍然有部分學員不及格。

5、在組織集體活動中，個別同學不能夠積極參與，組織意識和集體榮譽感不強。

6、在組織打掃衛(wèi)生中，大部分同學都能夠認真對待，但個別同學經(jīng)常會出現(xiàn)有遲到或不到現(xiàn)象。

7、在平時的學習時間，遲到、早退、曠課現(xiàn)象時有發(fā)生。

8、在組織早操和課間操時，個別學員有曠操和不認真做操的現(xiàn)象。

9、在落實請銷假制度方面，雖然學校三令五聲進行了強調要按程序、按制度請銷假，但仍然有個別學員不按制度走，影響了班級管理。

銀行基層管理培訓總結 篇6

銀行資產(chǎn)管理培訓總結

銀行資產(chǎn)管理是銀行業(yè)務的重要組成部分，其在銀行運營中具有不可替代的重要性。為了提升銀行資產(chǎn)管理能力，不少銀行都會陸續(xù)開展相關培訓。我所在的銀行也進行了相關培訓，以下是對該次培訓的總結回顧。

一、 培訓內容

本次培訓內容主要圍繞資產(chǎn)管理的相關理論和實踐案例開展，主要包括：

1. 銀行資產(chǎn)管理的意義和目標

2. 資產(chǎn)管理的職能和流程

3. 不同類型資產(chǎn)的管理特點及方法

4. 資產(chǎn)管理的風險防控

5. 資產(chǎn)管理的績效評估

6. 資產(chǎn)管理案例分析

二、 培訓收獲

通過本次培訓，我對銀行資產(chǎn)管理有了更深刻的理解和認識。具體而言，收獲主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1. 理論認知：加深了對銀行資產(chǎn)管理意義和目標的理解，學習了資產(chǎn)管理的職能流程，進一步了解了不同類型資產(chǎn)的管理特點。

2. 風險控制：了解資產(chǎn)管理的風險防控措施，包括風險管理分析、合規(guī)管理、控制資金流動等多方面內容，能夠更好地掌握資產(chǎn)管理的風險防控。

3. 案例分析：通過聽取資產(chǎn)管理案例分析，深入了解了實踐中的應用，更好地理解資產(chǎn)管理。

4. 綜合能力：在學習過程中，培養(yǎng)了更強的綜合能力，比如信息搜索和處理能力，及時反饋和解決問題的能力等。

三、 建議

雖然本次培訓收獲較大，但也有一些需要補充的地方：

1. 實際應用：本次培訓內容較為廣泛，包含了資產(chǎn)管理不同方面，但對于實際操作過程的具體應用仍待更多深入學習和研究。

2. 態(tài)度和意識：資產(chǎn)管理需要持之以恒地保持態(tài)度和意識，將理論結合實際操作，才能真正提高資產(chǎn)管理的能力。

3. 與同行交流：在不同銀行間，資產(chǎn)管理的方法和應用會有些許不同，因此與同行交流能夠有助于我們更好地了解不同實踐過程。

綜上所述，本次銀行資產(chǎn)管理培訓收獲頗豐，對我在職業(yè)工作中有很大的幫助，但還需要進一步的學習和積累，方可將所學知識真正運用到實踐之中。

銀行基層管理培訓總結 篇7

我班自2020年3月組建至今，已完成了將近一年零兩個月的培訓學習。建班初期共有學員44人，現(xiàn)有學員43人，其中1人退學。第一學期在班主任張立萍老師的領導下，主要完成了班委、黨支部成員的選任工作，逐步形成了團結、穩(wěn)定的班領導班子。在第二學期，由于班主任調整，教務科帕提古麗科長親自擔任我班班主任，并進一步加強了本班的管理，更加嚴格的督促了學習。一年多以來，我班在班主任老師的正確領導下，在班委、黨支部的帶領下，團結一心、勤奮學習、遵章守紀，并積極組織和參與了各種公益活動、業(yè)余文體娛樂活動。在第一、二學期人事廳組織的口語抽考中，我班學員均表現(xiàn)出色，大部分學員取得了優(yōu)異的成績，合格率及優(yōu)秀率在四個行管班中名列第一。在完成培訓學習的前提下，我們還主要參與并完成了“人事廳第五屆職工運動會”、“人事廳大型歌詠比賽”、“烏魯木齊市09年奧運圣火傳遞”、“歡送行管班文藝匯演”、“ 歡送基干班文藝匯演”、“中心后山植樹”、“雙語演講比賽”、“廣播體操比賽”等大項活動，對外出公差勤務30余次，80余人次。在中心組織的流動紅旗評比中，共奪得體育流動紅旗9次，學習流動紅旗6次，紀律流動紅旗8次，勞動衛(wèi)生流動紅旗5次，板報評比多次獲得第一名的好成績。此外，我班還積極利用業(yè)余時間組織與兄弟班級進行了聯(lián)誼活動，促進了交流，溝通了友誼。

銀行基層管理培訓總結 篇8

本次銀行資產(chǎn)管理培訓總結

銀行資產(chǎn)管理是在掌握金融理論知識前提下，實現(xiàn)資產(chǎn)在風險控制下拓展，以期使資產(chǎn)收益率最大化，同時達到風險可控的狀態(tài)。因此，銀行資產(chǎn)管理已成為銀行運營中不可或缺的環(huán)節(jié)。本次銀行資產(chǎn)管理培訓的目的就是給大家提供一些實用的資產(chǎn)管理技巧，以及如何在風險可控的情況下獲得更高的收益。

一、了解宏觀經(jīng)濟環(huán)境

首先，在資產(chǎn)管理中，我們不能忽略宏觀經(jīng)濟環(huán)境對資產(chǎn)的影響。因此，在實施資產(chǎn)管理決策前，我們務必要仔細研究宏觀經(jīng)濟環(huán)境和政策環(huán)境的動態(tài)變化，做到心中有數(shù)，才能在風險可控的情況下把握機遇，做出更好的決策。

二、優(yōu)化資產(chǎn)配置

資產(chǎn)配置是銀行資產(chǎn)管理的核心之一。其中，投資組合分析是建立在充分分析市場趨勢的基礎上的，通過分階段的資產(chǎn)配置比例，實現(xiàn)資產(chǎn)配置最優(yōu)化的目標，既能降低資產(chǎn)配置風險，又能提高資產(chǎn)配置的收益率。同時，在資產(chǎn)配置中選擇高質量、低風險、長期價值和抗風險的資產(chǎn)，是實現(xiàn)資產(chǎn)最優(yōu)化配置的關鍵。

三、控制風險

資產(chǎn)管理離不開的就是優(yōu)秀的風險管理能力，這是銀行資產(chǎn)管理的重要體現(xiàn)。在資產(chǎn)管理過程中，我們首先需要通過嚴格的風險管理流程，確定資產(chǎn)的風險承受能力，同時也要了解資產(chǎn)的價格，以便確定資產(chǎn)的完整性。同時，通過對投資機會的深入分析以及精細的資產(chǎn)配置，我們可以更好地協(xié)調資產(chǎn)的流動性和風險，實現(xiàn)有序的風險控制。

四、善用科技手段

伴隨著金融行業(yè)的不斷升級，科技手段在資產(chǎn)管理中的應用也越來越廣泛。機器學習、大數(shù)據(jù)等科技手段的應用，可以幫助銀行更好地識別市場風險，精準計算資產(chǎn)收益率，并快速找到優(yōu)質的投資機會。因此，我們需要不斷學習、應用相關技術，并不斷優(yōu)化診斷方法、縮短交易周期，在科技領域中創(chuàng)造出優(yōu)秀的成果。

五、持續(xù)學習

在這個不斷變化的金融環(huán)境下，我們必須時刻關注行業(yè)動態(tài)，并不斷學習新的知識和技能。我們可以參加各種會議、研討會、交流活動、讀書、學習各種理論知識等，以此不斷拓展我們的視野、提高我們的理論素養(yǎng)，從而達到更高的水平。

最后，在銀行資產(chǎn)管理中，我們需要做到的就是不斷探索和創(chuàng)新，并在實際操作中不斷積累經(jīng)驗，不斷提高自身的風險管理和資產(chǎn)管理能力，以最大程度地發(fā)揮銀行資產(chǎn)管理的價值。

銀行基層管理培訓總結 篇9

為認真貫徹落實公司年度安全生產(chǎn)會議精神，全面提升員工的整體素質，強化職工的安全意識，確保實現(xiàn)全年的安全目標和生產(chǎn)任務，公司從元月16日-18日開始對公司各部門及一線生產(chǎn)骨干進行安全生產(chǎn)知識培訓，大力宣揚“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全方針。通過專家們深入淺出地講解，學員認真地學習了相關知識，學員們的安全理念、安全意識、風險防范能力與職業(yè)責任均得到了進一步加強，現(xiàn)將此次培訓的主要工作總結如下：

一、領導重視，組織健全，是安全生產(chǎn)知識培訓取得成功的保證。安全生產(chǎn)知識培訓作為落實公司年度安全會議精神，廣泛開展學習活動的一個重要組成部分，是提高員工素質確保安全目標實現(xiàn)的重要手段。公司領導對培訓工作非常重視，專門在辦公會議上強調了各部門責任，質量安全部制定了培訓方案和具體實施計劃，并與公司各部門進行了協(xié)商溝通，同時要求公司各部門、項目部積極配合培訓工作的展開，督促各部門及生產(chǎn)一線員工參加培訓，責任到人，培訓過程嚴格按照計劃進行。有了領導的支持和合理的培訓計劃做基礎，整個培訓過程中，員工積極響應，培訓熱情很高。培訓主要由省安監(jiān)局、長沙市海事局、市消防中隊等單位的專家負責。按照公司培訓要求，授課人認真編寫了相關教案，質量安全部匯編了相關資料發(fā)放到各個學員手中，培訓采取集中培訓和自學相結合的形式，員工培訓過程歷時兩天半，共有39名員工參加，基本實現(xiàn)了停泊待工項目部安全責任人、船長培訓率達到98%。

二、培訓內容實在，形式多樣，突出結合安全意識、安全風險及施工實際，這次培訓的教材以授課人根據(jù)公司要求編制的課案，針對公司施工實際情況，突出了海上施工相關安全方面的內容。同時質量安全部收集整理了培訓知識手冊等書籍作為補充教材，對員工灌輸了先進的安全理念、介紹了應急救援機制的建立，傳授了海上防火救生的方法與策略等等。在培訓授課中，授課人利用投影儀，通過生動的畫面，詳細的介紹相關的法律法規(guī)，并結合一個個真實的案例，給員工分析事故原因，教育大家防患與未然，提高預防事故的意識和能力，減少或杜絕事故發(fā)生。

三、嚴格考核，獎懲分明 培訓過程中，質量安全部對學員進行了嚴格地考勤，每次上課均進行簽到、點名。培訓剛結束馬上進行理論考試。理論考試采用人力資源部擬定的試卷，考試成績和員工的績效掛鉤，并對考試前七名及全出勤率的學員給予了物質獎勵。這次培訓考試的參考率達到80%，合格率達到88%。

四、深入調查，收集意見 在培訓過程中，質量安全部及時就此次培訓的效果及公司安全方面的工作情況，在所有參加培訓人員中進行了問卷調查，共發(fā)放問卷調查表27份，收回27份，反饋率達100%，職工積極踴躍的提出了各自的看法和建議，質量安全部對意見和建議進行了歸納總結。(見附件)

通過此次培訓學習，員工在安全理念、安全意識、安全風險防范和職業(yè)責任四個方面有了很大的進步，通過活動的開展，加強了企業(yè)員工凝聚力和向心力，提高了員工的集體意識，培養(yǎng)了員工敬業(yè)愛崗的精神。

五、存在的問題和建議

本次培訓工作雖說做了一定的工作，取得了許多進步，但離公司的目標還有差距。總結過去是為了更好的做好今天和明天的工作，在本次安全生產(chǎn)知識培訓工作中，主要存在的問題如下： 1、培訓的內容在理論和實踐相結合上還有一定差距，更須加強實際操作的培訓。 2、培訓參與的人員不積極，培訓時間短，公司各部門經(jīng)理、職員及項目經(jīng)理參與度不高，內容形式還有待充實。 3、個別員工對培訓的意義認識不足，對培訓重視不夠。建議在今后的安全生產(chǎn)知識培訓中，增強對員工實際操作能力的培養(yǎng)，增強培訓工作和培訓內容的針對性、實效性，強化培訓紀律要求。

安全生產(chǎn)培訓工作是一項長期、艱巨的任務，關系到公司穩(wěn)定健康的發(fā)展，任重而道遠，今后我們將持之以恒地進一步做好此項工作，使公司的安全培訓工作再上新臺階。

銀行基層管理培訓總結 篇10

我就職于中國建設銀行投資銀行部，從事債券承銷工作，非常有幸參加了交易商協(xié)會組織的第一期場外金融衍生產(chǎn)品培訓班，課程安排充實而緊湊，短短一周我們了解和學習了國內金融衍生產(chǎn)品的市場管理框架及發(fā)展思路、金融衍生產(chǎn)品理論、國外金融衍生產(chǎn)品發(fā)展歷程和最新動態(tài)、國內外衍生產(chǎn)品投資案例分析、金融衍生產(chǎn)品主要產(chǎn)品及定價理論、國內主要衍生產(chǎn)品定價實踐、銀行間市場金融衍生產(chǎn)品主協(xié)議和金融衍生產(chǎn)品的風險管理等相關課程。

可以說，“金融危機爆發(fā)后，個別輿論在沒有充分理解金融衍生產(chǎn)品本質和抓住防范市場風險關鍵環(huán)節(jié)的情況下，就輕易得出了我國不應再繼續(xù)發(fā)展金融衍生產(chǎn)品市場以及場外金融衍生產(chǎn)品應該進入交易所交易的結論，對我國場外金融衍生產(chǎn)品市場發(fā)展造成了非常不利的影響。事實上，與美國市場投機過度、監(jiān)管不足的問題相比，我國場外市場金融衍生產(chǎn)品市場面臨的最大問題是發(fā)展不足?！苯M織這次培訓本身就對我國深化發(fā)展金融衍生產(chǎn)品市場具有積極作用，有助于在銀行間市場成員中樹立正確認識衍生產(chǎn)品的觀念，通過了解并掌握衍生產(chǎn)品的相關專業(yè)知識，在以后的工作實踐中加強產(chǎn)品設計開發(fā)、客戶營銷、風險揭示，提高衍生產(chǎn)品管理水平，正確運用衍生產(chǎn)品使其發(fā)揮優(yōu)化資源配置、強化風險管理、實現(xiàn)資產(chǎn)保值增值等功能，切實為實體經(jīng)濟服務。

我認為一周的培訓，令我受益匪淺，并基本達到了個人的預期學習目標，但是對培訓還有一些不成熟的個人建議僅供主辦方參考：

1. 建議課程大致內容提前與學員溝通，使學員在參訓之前做好準備或預習工作

2. 課程設置應區(qū)分前臺、中臺、后臺的業(yè)務，對不同的參訓人員有的放矢

3. 建議課程設置有系統(tǒng)化框架，盡量避免講師的課程重疊。

總的說來，無論作為金融市場參與成員之一，還是作為個人，得到此次培訓機會都難能可貴，學習為我提供了與市場專家交流的機會，厘清了我的一些認識誤區(qū)，教授了我衍生產(chǎn)品的專業(yè)基礎知識，并為我將來的職業(yè)發(fā)展提供了更多機會。

銀行基層管理培訓總結 篇11

xx銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分。xx銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)，資金實力雄厚，服務功能齊全。中國農(nóng)業(yè)銀行五角場支行是坐落在五角場商業(yè)區(qū)的一個支行，領導xx區(qū)的各個營業(yè)網(wǎng)點。

經(jīng)過在xx行的x個半月的實習，我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的內容，主要是第三方存管業(yè)務，其他一般了解的有儲蓄業(yè)務、信用卡業(yè)務、貸款業(yè)務。工作包括最先簡單的錄入、統(tǒng)計和后來的前臺營銷、接待工作。

一、實習內容

在實習的前兩個星期，我在五角場支行的電子產(chǎn)品部學習銀行的最基本工作，如錄入、統(tǒng)計、制表、復核等。通過這些簡單的工作，我了解了銀行卡業(yè)務的基本操作流程，未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡，是必須經(jīng)過評估、審核、錄入、復核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴密的手續(xù)才能完成的。當中任何一個環(huán)節(jié)出了差錯，都會帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認為對于簡單的電腦操作完全可以勝任的我，慢慢明白，最重要的不是快，而是準。除了銀行卡的操作流程，在做一些雜事，如電話聯(lián)絡各所業(yè)務人員、大堂經(jīng)理等工作時，我也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道，而是一個具有權威性的完整的金融機構。銀行的后臺業(yè)務也包羅萬象，每個部門都有自己工作的操作流程，而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部，主要學習的是第三方存管業(yè)務。

經(jīng)過兩個星期的學習，我有幸有機會被分配到黃興所營業(yè)網(wǎng)點進行前臺的第三方存管業(yè)務處理。每天我和一名銀行操作人員還有三名實習生一組人來到營口路上的中心建投證券所，推廣第三方存管業(yè)務。＂第三方存管＂是指證券公司客戶證券交易結算資金交由銀行存管，由存管銀行按照法律、法規(guī)的要求，負責客戶資金的存取與資金交收，證券交易操作保持不變。對于這個國家剛出臺的新型業(yè)務，我們要做好介紹和營銷工作。在證券所，接觸到的大部分人都是退休離職人員，年長的不在少數(shù)。我們除了需要耐心講解外，還會根據(jù)他們的需要為他們提供各種便利幫助他們申請和使用。介紹、答疑、填表、復印、裝訂、跑上跑下這些看似簡單的活拼湊在一起，比起在辦公室里的電腦錄入工作可是辛苦多了。不過這樣的＂親民＂實習讓我學習到了很多，收獲頗豐：要做好一份工作甚至一個業(yè)務，要從顧客的角度切實為他們著想，要用誠心感動他們，尤其是銀行這樣一個公立的角色，更要時時以認真嚴謹?shù)膽B(tài)度要求自己服務大眾。

第三方存管作為一個新出臺的業(yè)務，不僅給了證券市場一股新的氣象，也給了我全新的力量，讓我收獲的不僅僅是簡單的業(yè)務操作方法，且是工作背后那份深刻的認知體會-該如何做好一個銀行人員。

二、實習收獲與體會

這次實習，除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的.實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。

首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班；如果不小心出現(xiàn)了錯誤，也必須負責糾正。

其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點我有親身感受。

最后，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。

因此，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習的真正目的。

很感謝實習單位給我這個這么好的實習機會，讓我學習很多、成長很多、收獲很多。

Yjs21.coM更多工作總結延伸讀

基層管理培訓總結8篇

編輯經(jīng)過仔細挑選，已為大家整理出一篇最新的“基層管理培訓總結”。如果你想知道如何寫作范文，那么遵守規(guī)范標準是必不可少的。此外，充分利用范文也是提高寫作水平的有效方法。

基層管理培訓總結(篇1)

停線整改管理培訓總結

隨著市場競爭的加劇和企業(yè)管理的不斷深化，企業(yè)的管理及產(chǎn)品質量不斷被提高。對于生產(chǎn)車間這一生產(chǎn)線關鍵崗位的管理，更是挑戰(zhàn)與危機并存。因此，本次停線整改管理培訓對于加強生產(chǎn)車間的管理具有重要意義。

培訓開展前，首先進行了培訓的目的和培訓的重要性說明。在生產(chǎn)車間中，停線整改是提高生產(chǎn)效能和精益制造的關鍵。它不僅僅能夠預防缺陷的出現(xiàn)、提高生產(chǎn)效率，還能夠為企業(yè)帶來更多的利益，包括提高產(chǎn)品的質量以及員工的積極性等。

針對目的與重要性的說明，培訓老師此時著重闡述了企業(yè)應該構建以責任為中心的管理體系，明確崗位責任以及為員工提供良好的工作環(huán)境，最大化地激發(fā)每一位員工的工作積極性。還應加強與客戶的溝通，及時了解客戶需要、關注客戶反饋，進而改進產(chǎn)品和服務；同時加強與供應商的合作，持續(xù)改進加工工藝和材料等。

針對其次，電路板機臺例，培訓老師給出了具體的案例闡述。通過真實案例中的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)和現(xiàn)場實操等方式，讓學員進一步認識到了停線整改的意義和公司在生產(chǎn)車間人員、機臺設備、成品品質方面對于效益改善的重視。

課程中通過講解卡車拉鋼筋事故的案例，引起了學員的共鳴，培訓老師通過講解事故發(fā)生的原因，讓大家充分認識到安全問題的重要性，不重視安全工作的企業(yè)無法長久發(fā)展。

此外，在課程中還介紹了如何排查出具體問題點及如何分析、改進和追蹤問題點等具體方法。學員們在此過程中深入學習了如何對于停線整改的每一個細節(jié)進行精益化改進，從而將時間、人力成本降到最低，滿足客戶需求，實現(xiàn)工廠的最大產(chǎn)值。

在培訓的結尾，培訓老師進行了能力測試，按照培訓的流程將學員分成幾組，讓每組在規(guī)定時間內排查出幾個樣例中存在的問題，并提出相應的解決方案和改進辦法。這不僅幫助學員整合所學知識，而且強化了他們對于培訓內容的理解和掌握。

綜上所述，本次停線整改管理培訓結合實際案例，系統(tǒng)全面地講解了停線整改的意義、思路和具體的應對方法，為企業(yè)提供了一組可依靠的管理手段，能夠大大提升員工的工作積極性、增強故障排除的能力和工作質量，為企業(yè)在競爭中獲得更大的市場份額和利益。

基層管理培訓總結(篇2)

本學期開學之后，我很幸運地被學校推薦參加了江蘇省辦的網(wǎng)絡班主任培訓。這對于我——一個教齡和“班主任齡”還不到半年的青年教師來說，無疑是雪中送炭。成為老師以來最大的感受，就是恨自己學識太少，雖然在師范大學里也學過很多班級管理的專業(yè)知識，但是一旦運用到實踐，碰到千變萬化、實實在在的問題時，才意識到那實在是杯水車薪。所以一直期盼有機會能給自己在充充電，然而苦于類似的培訓很少，實在是可遇不可求。這次班主任培訓開辦讓我感覺非常高興，所以我非常珍惜這次機會。

在這個網(wǎng)絡的世界里，會聚了全國知名的學者和專家，為我們提供了寶貴的經(jīng)驗，指引著我們在今后的工作中以更加飽滿的熱情，全身心的投入，以更加創(chuàng)新的方法，在基層崗位中，盡心盡責，開拓創(chuàng)新，爭取更大的發(fā)展舞臺?，F(xiàn)把近期所學所感總結如下：

一、培訓形式非常好

本次培訓是一種嶄新的學習方式—網(wǎng)絡培訓，這解決了因空間、時間帶來的一些問題，使得老師們無需出遠門，就可以享受到高質量的教育。培訓的老師們當中有很有威望的專家學者，也不乏奮戰(zhàn)在教育一線的經(jīng)驗豐富的老師，他們可以說是知無不言，言無不盡，為了江蘇的教育事業(yè)，為了把班主任培訓工作做好，他們在報告中下了很多功夫，做出來的視頻和課程都堪稱精品，更重要的是，普通的培訓我們教師聽一遍就過去了，筆記再怎么全也會有疏漏。而通過網(wǎng)絡培訓，給我們充分的時間自己消化其中的精華，給我們保留下了最大的自由學習和思考的空間。再比如專家在線交流，提前通知我們專家在線時間，讓我們可以有足夠的時間和精力去整理困擾自己的問題，然后在與專家的交流中豁然開朗，在先進的理念引領下不知不覺提升自己的管理境界和思想理念。

第二、提供了一個非常好的交流平臺

世界的主流就是交流，因為在交流中可以激發(fā)思考，迸發(fā)思維的火花。這點我在本次培訓中深有感觸，比如每個模塊的題目，剛拿到手的時候都很盲目，不過在課程討論區(qū)，通過學習其他老師的觀點，我的眼界開闊了許多。各位老師的回答可以說是見仁見智，從他們自己的角度進行了獨特的理解和剖析，一條一條翻閱下去，老師們思維的結晶讓我對各個話題有了更全面的認識，給了我很大的啟發(fā)。類似的例子舉不勝舉，論壇中既有各種各樣引人深思的問題提出，也有老師們從自己的獨到視角提出自己在班級管理中的各種經(jīng)驗，各種看法，給我的啟迪非常大，讓我覺得受益匪淺。

第三、走進學生的心靈

通過這次的培訓，最大的感受就是要關注學生的心理健康，走進學生的心靈世界。教育要實現(xiàn)“面向現(xiàn)代化，面向世界，面向未來”，就必須研究學生，只有用心走進學生的心靈，講究育人方法，尊重學生人格，民主平等對待全體學生，關心他們的學習、生活，聽取他們的意見，耐心細致解答學生提出的問題，，以關心、耐心、誠心、精心喚醒學生，才能使學生更好的發(fā)展，成為合格的，對社會有“實用”的優(yōu)秀人才。作為一名心理健康教育老師，我認為開展心理健康教育，不只是一兩位專業(yè)教師的事，它還需要全體教師的重視和參與。我認為為了學生的心理健康，教師要做到以下幾方面：

1、教師要尊重學生?！霸撋欠褡鹬貛熼L”是班主任評定一個學生品行的首要條件，而作為班主任是否問過自己“我尊重學生了嗎?”尊重學生包括尊重學生的人格，尊重學生的勞動，尊重學生的成績，尊重學生的隱私……

2、教師不可有私心。這“私心”指的是班主任對待學生要公平、公正，不能感情用事。成績好的學生都受老師的青睞，但是我們教師不能因為某某學生成績好而偏心偏愛他，甚至做出不公平的決定。

3、教師要講誠信?！罢\信”這詞不只是適用于商品社會，也是教師要做到的。有些教師在向家長匯報學生情況時，會無意地把情況夸大或縮小;應承了學生某些事情，過后又不認帳;有時在學生面前和同事無所顧忌地亂扯……這些微小的事兒都會讓學生覺得，教師都可撒謊，我們怎么不可以呢?

4、寓心理健康教育于各學科教學中，是開展小學心理健康教育的根本。每一位教師在上課時都應該時刻記得幫助學生保持良好的情緒。對學生要和藹可親，以誘發(fā)其良好情緒;善于觀察學生情緒變化，及時排除不良情緒的干擾;減輕學生過重的課業(yè)負擔，創(chuàng)造生動活潑的教育教學情境，使學生樂于學習;發(fā)現(xiàn)并表揚學生的優(yōu)點，尤其是弱視群體，更應及時發(fā)現(xiàn)他們的閃光點，抓住教育契機給予不同方式的贊許，鼓勵他們進取。

5、建立師生之間，生生之間良好的人際關系，是開展小學心理健康教育的重要保證。教師應該引導學生建立良好的人際關系，保持心理相容。一個學生能與周圍人保持一種融洽，正常的交往，才能在心理上產(chǎn)生安全感，歸屬感和自信心。

第四、反思

在這次學習活動中，我自認為是合格的，該做的事都認真去做了。需要批評的是起先熱情較高，后來有些松懈，未能始終如一。對照培訓各專題的內容，覺得自己很多方面做得還不夠。例如自己的工作還有不規(guī)范的地方;對學生的心理健康方面關注過少，與學生的單獨交流不夠;心理上或語言上還未徹底改變，使學生對自己還有畏懼感，交流時不夠平等，師生間還有隔膜;班級活動開展較少，豐富學生的校園生活做的很不足;家訪工作做的比較少，與家長交流溝通的時間不多······

綜上所述，在今后的班主任工作中，這次經(jīng)歷一定會發(fā)揮出它的效力。我會繼續(xù)在實踐中去總結去反思，不斷提高自己的能力，爭做一名優(yōu)秀班主任，至少是合格的班主任!

企業(yè)管理培訓工作總結6

一學期來，我校校本培訓工作能認真落實上級有關文件精神，能按計劃組織進行。本年度校本培訓工作以使教師把握教育改革趨勢，開拓德育視野，更新德育觀念、內容、方法，能靈活運用多種學生管理方法，嫻熟掌握學生管理的藝術，切實提升德育創(chuàng)新與學生管理的實踐能力為目標，堅持從實際出發(fā)，統(tǒng)籌安排、分類指導、按需施教、注重質量和效益的原則，進一步明確目標，強化管理，確保該項工作正常開展，收到一定成效。現(xiàn)將這一年來的主要工作總結如下：

一、更新理念，明確目標。

我校將教師校本培訓工作列為學校工作中的重要任務，充分認識到全面實施教師校本培訓是更新教師知識結構，轉變教師教育理念，提高教師業(yè)務素質的重要舉措。為了更好地落實學校教師隊伍建設和校本培訓工作思路，在開學初特制定我校教師校本培訓工作計劃，在計劃中規(guī)定培訓內容及形式，落實措施保障，明確校本培訓目標。學校領導高度重視教師校本培訓，并成立專門的領導小組，確保教師校本培訓工作扎實、有效地開展。

二、狠抓常規(guī)，注重落實。

為了更好地開展校本培訓工作，學校要求全體教師必須參與校本教研，以教研組為單位，同時設立備課組，為了整體提高全體教師的基本功，我校于本學年著重于訓練教師的基本功，每次活動都要求教師做到“三定”和“三查”：即在活動前定時間，定內容，定主講人，活動時查出勤、查記錄、查反思，從制度上保證了培訓的嚴肅性和重要性。為了加大教學常規(guī)管理，學校行政分別下到各教研組具體指導。教導處進行隨堂聽課，不定時檢查教師的備課、上課和作業(yè)批改情況，同時要求各教研組長經(jīng)常深入各班聽課、評課，參與各備課組的教學研討活動。本學期已組織教學常規(guī)檢查2次，并將檢查結果在教師例會進行通報、反饋，有利地促進了常規(guī)教學各項制度的實施。

三、強化管理，創(chuàng)新模式。

教師校本培訓工作，是學校管理工作中的一個永恒主題，同時又是一個系統(tǒng)工程，強化管理，確保措施到位十分關鍵。本年度突出以下培訓重點：

一是突出對新課程內容的培訓。隨著新課程改革的不斷深入和發(fā)展，教師的自身素質面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。為此，我們每個教育工作者都必須認真扎實地學好新課改理論，提高對新課改的認識，轉變教育教學理念，改變教學行為。課程改變學生的學習方式，同時也將改變教師的教學方式。為此，我們這個學期對教師們進行了新課程培訓，學習新課標，進行教材解讀。

二是突出教師三筆字的要求。為了整體提高我校教師的素質，本學期我們舉行了教師書法比賽，目的是為了提高教師良好的書寫習慣對于課堂作用的意識。

三是采取多種培訓形式

本學期，除了校本課程和綜合實踐課程培訓外，學校還多方創(chuàng)造機會，讓教師多接觸、多學習，積極組織教師參加省、市區(qū)各級各類觀摩、培訓等教研活動，并把聽課的情況回來反饋，使教師的整體素質得到提升。

一個學期以來，我校的校本培訓工作取得了一些成績，但離領導和老師們的要求還有一定差距，今后我們將始終抓住創(chuàng)新這一主旋律，扎實有效地開展教師培訓工作，爭取更好成績。

企業(yè)管理培訓工作總結7

這學期，我校語文、數(shù)學、英語教研組的工作在學校的統(tǒng)一領導下，按照學期初制定的工作計劃，全體語數(shù)英教師團結協(xié)作，真抓實干，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實實全面貫徹中心學校對教研工作的要求，從規(guī)范入手，有目的，有計劃，有步驟地加強課堂教學改革研究，以全面提高本組語數(shù)英教學水平及語數(shù)英教學質量，全面提高學生的語數(shù)英素養(yǎng)為目的，形式多樣地開展語數(shù)英英教學工作，圓滿地完成了本學期的教學教研工作，總結如下：

一、加強校本培訓，促進教師專業(yè)發(fā)展

作為教研組，我們深深地感到，教研組應該始終站在課程改革浪潮的前頭，為學校的語數(shù)英英教學，為推動學校整體語數(shù)英教學水平的提高，發(fā)揮教師集體的智慧和才能。因此，本學期，我校語數(shù)英教研組以教研組為中心，注重加強教師的校本培訓工作，多渠道的對教師進行培訓，促進教師的專業(yè)發(fā)展。

1、開學初，語數(shù)英教研組要求語數(shù)英教師繼續(xù)加強教育理論與實踐經(jīng)驗的學習，使新的課程理念深入人心。在教師的自主學習中，每位語數(shù)英英教師的教科研水平都得到了更進一步的提高。

2、開展好教研活動，利用教研活動的時間組織切實有效的學習討論活動，用先進的教育理念支撐深化教育改革，改變傳統(tǒng)的教學模式。教師在學習、交流、實踐的過程中，把新的教學理念滲透到了教學中，教學注重了以培養(yǎng)學生的合作交流意識和實踐創(chuàng)新能力為主，注重了尊重學生的需要，培養(yǎng)了學生的自學能力。

3、加強校本培訓中的骨干教師引領作用。要求全體語數(shù)英教師加入到學校課題研究中，結合課題研究的內容，進行相關的理論學習和研究，提高了教師們的課堂教學策略、教學評價的能力，牢固地樹立了評價要以學生發(fā)展為宗旨的思想。

4、重視了多層次、多級別的校本培訓活動。鼓勵教師積極外出或在校內聽課或參加培訓或自主學習。在多次的培訓中，我校語數(shù)英英教師的各方面能力與水平都得到了提高。

二、積極開展各種教研活動，提高教師教學能力和教學水平

1、認真積極地開展校內聽課活動，促進教師集體教學水平的提高，一直是我校搞好教研工作的傳統(tǒng)。本學期，這個光榮的傳統(tǒng)繼續(xù)在我校語數(shù)英教研組懂得到發(fā)揚。鼓勵教師之間相互學習，一起討論，共同參與，發(fā)揮著傳、幫、帶的作用。每次活動，我們都認真抓好以下環(huán)節(jié)：組織聽課，評課、診斷、總結。其中許張老師低年級教學課，教研組內同事相互聽課、研討中，大家集思廣益，發(fā)言積極，共同探討了一些日常教學中存在的問題，提出了卓有成效的見解，為各個層次的教師提供了鍛煉的舞臺、搭建了成長的階梯，也提高了教師的課堂教學水平。交流中，教師的教育科研能力也得到開發(fā)，從多方面對一堂好課有了更全面的認識。

2、結合學校各階段工作的進展來開展教研活動，促進教師間的相互交流和合作，達到教學相長的目的。在這些活動的開展中，教師互幫互學，共同進步。這樣的教研研氛圍，不僅加深了教師間的相互了解，更促進了教師教學技術上的提高，達到了取長補短、共同發(fā)展的目的。

三、教學常規(guī)檢查常抓不懈，落實到位

為了使教學工作規(guī)范化，制度化，科學化，條理化，每個月的常規(guī)檢查，都很抓落實，不走過場形式，認真細致，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。通過督促、檢查教師們形成了工作習慣，每到月底總能及時完成各項任務。本學期我們進行了一年級拼音檢測，二年級寫字檢測，四年級閱讀檢測，五、六年級作文檢測。

四、積極開展課題研究

教學改革和教學科研是提高教學質量的根本出路，我們語數(shù)英英組在學校、教導處的帶領下，以提高課堂教學質量為目標，不斷地進行探索、改革、創(chuàng)新。利用教研活動進行學習、交流，取長補短，以不斷提高課堂教學能力和教研水平，積極參與課題研究，深化課堂教學改革，積極參與課改實驗。這學期，我校語數(shù)英教師緊緊圍繞學校的一個省級課題實施研究工作。全體老師根據(jù)教研組確定的主課題選定子課題作為自己的研究課題。做到人人都有明確的目標，個個都有自己的實驗操作。以此來加大教科研的力度，做好隨機的監(jiān)測、統(tǒng)計等資料的積累工作，集中力量突破主課題。在研究過程中老師向科研要質量，積極撰寫教科論文。

五、教研組工作存在的不足：

1、有些教研活動開展的不夠扎實，走過場，在許多具體工作環(huán)節(jié)上缺乏創(chuàng)意，活動效率不高，沒有發(fā)揮出教研活動應有的作用。

2、個別教師對教研組活動重視不夠，認識不夠端正，參加集體活動的熱情、積極性不高。因此，教學能力提高不快，影響了教學成績的提高。一部分教師對教研活動的

3、學生活動開展少，對學生能力的培養(yǎng)不夠。對學生的課外閱讀指導還不夠，在學生活動的組織上依然沒有跳出應試的窠臼，對其語數(shù)英英綜合素養(yǎng)的提高關注不夠。

六、下一步工作的四點措施：

1、教師是教育的關鍵，我們要從自身找原因，不怨天尤人，不抱怨環(huán)境，努力加強學習，提高工作的責任心和工作的藝術性，開展教研組之間更進一步地交流溝通，努力提高我們組老師的專業(yè)技術水平。

2、嚴格抓好平日的教學常規(guī)工作，從上課、批改作業(yè)、能力訓練入手，嚴格要求學生，牢記古語“教不嚴，師之惰”，以此相互勉勵。

3、從學生的角度來講，我們將以樹立學習的自信心，樹立競爭的學習風氣為主，注重學習興趣和學習方法的培養(yǎng)，擴大閱讀量和作文量，進行有序地專門訓練，提高他們的綜合水平。

4、盡力做好后進生的工作，想各種辦法，常抓不懈，努力不讓一個學生掉隊。

總之，在本學期里，我們語數(shù)英英組取得了一定的成績。但我們也看到了困難和不足，我們相信，只要全校上下切實更新教育觀念，真正堅持正確的辦學方向，在總結本學期經(jīng)驗教訓的基礎上，在各位教師的共同努力下，我們組下學期各方面的工作會做得更好。對此，我們充滿信心。

基層管理培訓總結(篇3)

一線管理者培訓總結

隨著企業(yè)競爭日益激烈，公司之間的差距越來越小，人才成為了制勝的關鍵。一線管理者是企業(yè)中具有行動力和戰(zhàn)斗力的關鍵力量，他們的管理水平和能力的提升，對企業(yè)的發(fā)展和長遠規(guī)劃起著至關重要的作用。而如何提高一線管理者的管理技能和能力，是每個企業(yè)管理者所面臨的共同問題。本文將對一次一線管理者培訓的總結進行詳細講述。

一、培訓目的

本次一線管理者培訓旨在提高管理者的領導力和管理技能，提升管理者的績效和效率，增強團隊的凝聚力和推動力，幫助管理者更好地實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標。

二、培訓內容

1. 領導力

企業(yè)的發(fā)展需要優(yōu)秀的領導者，而一線管理者就是一個優(yōu)秀領導必須具備的條件之一。本次培訓通過課程學習和案例分析的形式，讓管理者掌握了如何成為一個優(yōu)秀的領導者，怎樣發(fā)揮領導力的作用，以及怎樣在團隊中做出正確的決策等方面的知識。

2. 溝通技巧

溝通是管理者必備的技能。本次培訓通過實踐和討論，讓管理者認識到溝通的重要性，同時學習了溝通技巧的基本要素，如如何表達自己的想法和意愿，如何傾聽他人的建議和反饋等。

3. 團隊管理

團隊管理是提高企業(yè)績效和效率的關鍵。本次培訓通過案例分析和課程講座，讓管理者掌握了如何協(xié)調不同的團隊成員、如何制定目標和計劃、如何管理團隊沖突等技能。

4. 問題解決

問題解決是管理者職業(yè)能力的核心之一。本次培訓通過實際案例的分析和應用，讓管理者能夠清晰地認識到問題形成的原因和解決的方案，提高了他們的問題解決能力。

三、培訓效果

經(jīng)過本次一線管理者培訓，管理者認識到了自身存在的不足和拓展空間，并能在實踐中運用所學的技能和知識，提升了管理者的領導力和管理技能，增強了團隊的凝聚力和推動力，進而在工作中取得更好的業(yè)績，為企業(yè)制定更好的戰(zhàn)略規(guī)劃和獲得更好的發(fā)展。

總之，一線管理者的能力和水平對于企業(yè)的發(fā)展和利益的實現(xiàn)十分重要。本次培訓不僅使管理者掌握了管理的基本技能和方法，還增強了他們的自信心和團隊合作意識，開拓了管理者的思維和視野，為企業(yè)創(chuàng)造了更多的機遇和發(fā)展空間，培養(yǎng)了行之有效的人才隊伍，并使得企業(yè)邁上了更高一步的臺階。

基層管理培訓總結(篇4)

xx年，本人有幸參加了由公司組織的培訓，這次培訓雖然只有短短的一天，但是收獲頗豐。通過此次培訓學習，我對公司的管理理念，管理理念，以及運用到現(xiàn)代公司的企業(yè)文化，管理水平，業(yè)務技能等方面都有了一定的認識，使自身素質也得到了提高。下面簡單總結一下我的培訓收獲。

首先，通過此次培訓學習，我認識到了公司對我們員工隊伍建設的重視程度。公司是一個人力資源最豐富，發(fā)展最快的地方，員工隊伍的高素質及業(yè)務技能水平，直接影響到公司的競爭優(yōu)勢。公司的發(fā)展與員工個人發(fā)展息息相關，在這個過程中公司領導要做到“知己知彼”，只有這樣，才能跟著公司的發(fā)展步伐前進;“知彼知己”就是要了解公司所有的產(chǎn)品的性能、特點、使用的技術等等。

其次，對公司的發(fā)展歷程和企業(yè)文化有了更深入的了解。通過了解公司的企業(yè)文化，我了解了公司企業(yè)的內部組織架構，以及公司的人事制度、勞動法度、工資分配制度、培訓管理制度等等。同時了解了我國目前人事制度改革的動態(tài)，以及我們在工作中要注意的事項。通過對公司企業(yè)文化的學習，我了解了我國目前人事制度改革的動態(tài)和正確的人事制度。

通過培訓學習，我們對目前的發(fā)展狀況有了初步的認識，為此我們要做好公司的人事工作，為我們自己提供發(fā)展的空間。

第三，通過此次培訓，使我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深入的認識和了解。這些都為今后的工作和學習打下了基礎。同時也激發(fā)了我們在工作和生活中要學習和采取更加積極的心態(tài)，這樣才能在不遠的將來為公司帶來更加豐富的財富。

通過此次的培訓，使我們從個人的角度進一步認識公司的發(fā)展理念，也更加深刻地認識到自己在工作中的不足。在今后的工作和學習中，我們要把這次培訓的所學、所感都運用到工作中，不斷提高自身的綜合素質、業(yè)務水平和服務技能，適應公司發(fā)展的要求，做一個對公司充滿熱愛和忠誠的人，并為此而不懈努力。

基層管理培訓總結(篇5)

本學期，本人擔任高xx年級的班主任工作，作為一名剛剛入職的新老師來說有著太多的不適應和很多的不適應，這對本學期的班主任工作來說確實是個很大的挑戰(zhàn)。本學期我的工作從以下三個方面進行了開展：

一、班會課的開展是班主任工作的一個重要抓手:

1)組織學生積極參與學校組織的各項活動，如運動會、拔河比賽、校園集體舞大賽等。

2)組織學生認真學習了《中學生守則》和《中學生日常行為規(guī)范》，并開展“講文明，樹新風”活動，使學生在活動中受到教育。

3)加大了對學生自治自理能力培養(yǎng)的力度，通過各種方式，既注意指導學生進行自我教育，讓學生在自我意識的基礎上產(chǎn)生進取心，逐漸形成良好的思想行為品質;又注意指導學生如何進行自我管理，培養(yǎng)他們多方面的能力，放手讓他們自我設計、自我組織各種教育活動，在活動中把教育和融入一體。還注意培養(yǎng)學生的自我服務的能力，讓學生學會規(guī)劃、料理、調控自己，使自己在集體中成為班集體的建設者，而不是“包袱”。

4)開展“我是班上的一員”活動，讓學生在活動中明事理，長見識。本學期開學初，班里的同學都能團結友愛、互幫互助，基本上每個星期各人為自己的班級爭取榮譽，每個月都為班級爭光，同時學校也因此增強了班級的向心力和凝聚力。每天的早操和早讀，同學們都能認真早到，認真做好眼保健操。學生們的集體榮譽感顯著提高。

5)抓住每一次活動的機會，讓學生體驗到參與和互助的快樂，體驗集體的溫暖和力量。在每一次的班隊課上，我讓他們都談談自己的看法，談體會，談感受，談努力學習的方向，這樣使老師和學生在某種程度上，做到心心相通，從而使學生從內心真正認識到自己在學習、生活的中心地位。在這樣的氛圍中，學生也就有了學習的動力。

二、積極推進素質教育

目前的考試模式仍然比較傳統(tǒng)，這決定了教師的教學模式要停留在應試教育的層次上，為此，我在教學工作中注意了學生能力的培養(yǎng)，把傳受知識、技能和發(fā)展智力、能力結合起來，在知識層面上注入了思想情感教育的因素，發(fā)揮學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。讓學生的各種素質都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。

在教學工作中注重了學生能力的培養(yǎng)，把傳受知識、技能和發(fā)展智力、能力結合起來，在知識層面上注入了思想情感教育的因素，發(fā)揮學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。讓學生的各種素質都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。

三、狠抓學風、學風

我所教的兩個班，學生比較喜愛該科，上課的時候比較認真，大部分學生都能專心聽講，課后也能認真完成作業(yè)。但有為數(shù)不少的學生，因為怕老師責備，學習上存在的問題不敢問老師，作業(yè)也因為怕分數(shù)低而找別人的來抄，這樣就嚴重影響了成績的提高。對此，我狠抓學風，在班級里提倡一種認真、求實的學風，嚴厲批評抄襲作業(yè)的行為。

與此同時，為了提高同學的學習積極性，開展了學習競賽活動，在學生中興起一種你追我趕的學習風氣。

四、做好差生轉化工作

xx年級是初中的最后xx年，對于這xx年的學生來說，意義非凡而艱巨。從xx年級開始就要抓好學生的思想工作，為他們打好學習基礎，提高他們的.成績。

本班學習氛圍較差，有些同學上課不積極舉手，學習意識不強，上課注意力不集中，作業(yè)也不會做，針對這些問題，我主要是采取以下幾個辦法來促使他們學習。

6)一開學，我就抓好學生的學習習慣、寫字習慣、預習等方面進行訓練;對于學習有困難的，盡量降低標準，讓他們找到自己身上的不足，以后作業(yè)做得有進步時，我就讓他們也看到自己的優(yōu)點，樹立自己的學習自信心;對于學習有困難的，我就讓他們找到適合自己的學習方法，以后遇到困難，我也不會灰心失敗，而是加倍努力。

7)一開學我就告訴學生，大家都是第一次接觸化學，很多地方都不知道怎么學，為了能更好地提高學生的化學成績，我就經(jīng)常利用課

基層管理培訓總結(篇6)

停線整改是指在工作過程中出現(xiàn)了問題或發(fā)現(xiàn)了不合格現(xiàn)象時，需要停止相關生產(chǎn)或經(jīng)營活動，進行整改和改進的管理措施。為了提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和質量，近日，本公司組織了一次名為“停線整改管理培訓”的活動。以下是對此次培訓的詳細總結。

首先，此次培訓的目的是為了加強員工對停線整改管理的理解和認識，以便能夠正確有效地應對問題和不合格現(xiàn)象，并提出相應的整改措施。培訓中，我們首先通過介紹停線整改的定義和重要性，讓員工明確了解停線整改的根本目的。接著，我們詳細講解了停線整改的原則和流程，使員工對整改的步驟和要求有了更深入的了解。

其次，在培訓中，我們對典型案例進行了詳細分析，引導員工掌握停線整改的實際應用技巧。通過分析案例，我們使員工了解到在實際工作中，發(fā)現(xiàn)問題和進行整改是一個復雜的過程，需要考慮諸多因素，如問題的性質、整改的措施和時間等。培訓中，我們注重培養(yǎng)員工的分析和解決問題的能力，鼓勵員工積極參與和提出自己的觀點，培養(yǎng)員工的主動性和創(chuàng)造性。

此外，在培訓中，我們還介紹了一些有效的停線整改管理工具和方法，以幫助員工更好地進行整改工作。其中，我們特別強調了常用的質量管理方法，如5W1H法、因果分析法和PDCA循環(huán)等，以提高員工對問題原因和解決方案的分析能力。同時，我們還向員工介紹了一些實用的整改管理軟件和設備，如停機分析系統(tǒng)和停線整改跟蹤系統(tǒng)等，以提高整改工作的效率和準確性。

最后，在培訓結束時，我們組織了一次模擬演練，讓員工通過實際操作，將所學知識應用到工作中。演練中，我們設置了各種不同的場景，如設備故障、材料不合格等，讓員工模擬發(fā)現(xiàn)問題、進行停線整改和輸出相關報告。通過模擬演練，員工不僅鞏固了所學的理論知識，還培養(yǎng)了他們的應急能力和團隊合作精神。

此次培訓總結起來，主要有以下幾點：一是加強了員工對停線整改管理的認識和理解；二是提高了員工對問題分析和解決的能力；三是介紹了一些實用的整改管理工具和方法；四是通過模擬演練，強化了員工的實際操作能力。相信通過此次培訓，員工的管理能力和整改效果都會有所提高，對企業(yè)的生產(chǎn)效率和質量也會產(chǎn)生積極的影響。我們將進一步推動停線整改管理的落地和應用，為企業(yè)的發(fā)展提供有力的支持。

基層管理培訓總結(篇7)

一個突出的班組必需置備較好的考核管理制度，我班組也不另外，我將履行部門下發(fā)制定的培訓考核方案，具體的內容是用邊提問邊培訓的方法取長補短，考核不合格者效績考評。

作為新班組在明年度我們的任務更重，面對如此重的生產(chǎn)任務，在培訓方面該如何控制好呢，這不僅涉及到個人而是依靠全體員工共同才能較好地實現(xiàn)目標。依我個人看法應做好以下幾點：

1、安排給帶徒弟的培訓師傅抓緊時間，把相應的崗位培訓好，并能使新員工單獨操作，且保證好質量。

2、多對各員工進行工藝檢查，逐使員工們能熟悉所在工位的工藝要求。

3、培養(yǎng)各員工能擅自發(fā)現(xiàn)問題并能解決問題的能力。

班組的培訓工作在班組長及各員工的共同配合下，相信通過努力下能得到良好的成績，也為公司在市場上打下一個良好的根基,培訓最終是為企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營目標實現(xiàn)服務的，從企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略到年度經(jīng)營計劃，從年度計劃到人力資源開發(fā)計劃，分析制定出一定時期的培訓需求計劃。但是，培訓計劃還要不斷的隨企業(yè)業(yè)務的變化而調整才能真正服務于企業(yè)發(fā)展的需要.

基層管理培訓總結(篇8)

中層管理培訓總結

近年來，對于中層管理人員的培訓需求越來越高。為了提高他們的管理水平和領導能力，許多企業(yè)紛紛舉辦中層管理培訓。近期，我參加了一次針對中層管理人員的培訓班，以下是我對這次培訓的總結和觀點。

培訓的主題是“塑造卓越的中層管理者”。在培訓的過程中，我們全面了解了中層管理人員的角色定位、職責和工作目標。我通過和來自不同行業(yè)的同事進行交流，深入了解了不同企業(yè)的管理模式和管理者的角色特點。通過這次培訓，我對中層管理者的使命感和責任感有了更清晰的認識。

在培訓中，我們學習了許多關于中層管理的理論知識。我們學會了如何有效管理團隊，如何與上級溝通以及如何協(xié)調部門之間的合作。我特別喜歡其中一節(jié)課，講解了如何激勵團隊成員。我們學到了一些激勵的方法和技巧，如贊美、獎勵和培訓等。這些方法可以幫助我們更好地激發(fā)團隊成員的工作熱情和創(chuàng)造力，提高工作效率。

培訓班還強調了中層管理者的領導能力培養(yǎng)。通過一系列的案例分析和角色扮演，我們學習了如何成為一個能夠激發(fā)員工潛力的領導者。我們通過觀察和模仿優(yōu)秀領導者的行為，學會了如何設定明確的目標、鼓勵團隊創(chuàng)新以及建立良好的溝通機制。我認為這些領導能力的培養(yǎng)對提高個人的職業(yè)發(fā)展和團隊的績效至關重要。

另外，培訓班還組織了一次實戰(zhàn)演練。我們被分成幾個小組，每個小組要模擬一個團隊，應對各種管理挑戰(zhàn)。通過這次實際操作，我們體驗了中層管理者的真實工作場景，提高了我們的應變能力和問題解決能力。這次實戰(zhàn)演練不僅讓我們更加了解了自己的優(yōu)勢和不足，也為我們以后的工作提供了寶貴的經(jīng)驗。

最后，這次培訓還提供了一些實用的工具和資源供我們參考。我們學到了一些有效的項目管理工具和團隊協(xié)作軟件，幫助我們更好地管理項目和團隊。此外，還有一些書籍和資料可以進一步加深我們對中層管理的理解和應用。

總的來說，這次中層管理培訓給我?guī)砹嗽S多啟發(fā)和幫助。通過培訓，我深刻認識到中層管理者的重要性和責任。我對中層管理的職責、方法和技巧有了更深入的了解，并掌握了一些實用工具和資源。更重要的是，我通過與來自不同行業(yè)的同事的交流和學習，開闊了思維，增強了自身的競爭力。我相信，通過不斷努力學習和實踐，我將成為一名優(yōu)秀的中層管理者！

2023基層管理培訓總結范本

歲月不待人，我們即將迎來新階段的工作，工作總結應該被我們安排進日程了，我們在日常生活中不可忽略總結工作的重要性。很多人不會寫總結怎么辦？下面是小編為你精心整理的“2023基層管理培訓總結范本”，歡迎你收藏本站，并關注網(wǎng)站更新！

基層管理培訓總結(篇1)

根據(jù)昆明市人力資源和社會保障局文件要求，在全市企事業(yè)單位專業(yè)技術人員和管理人員中開展以“目標與時間管理”為主題的公需科目培訓工作。我校為了切實提升學校教師的時間利用效率和工作效率，幫助其掌握科學的目標管理流程和時間管理方法，于20xx年9月20至10月31日開展“目標與時間管理”主題培訓?，F(xiàn)已圓滿完成此次培訓內容，特將“目標與時間管理”培訓工作情況總結如下：

一、領導重視，認真組織

為了搞好“目標與時間管理”培訓工作,學校成立了以校長XXX為組長；副校長XXX為副組長；政教主任、政教主任、辦公室主任為成員的“目標與時間管理”培訓工作領導小組，培訓前期召開班子成員研究“目標與時間管理”培訓工作專題會議。會議要求學校各職能部門認真履行各自職責，對我校的培訓工作起到極大的促進作用。

二、制定相關培訓方案

為了切實作好這項培訓工作，學校制定了培訓方案，并確定了具體時間對培訓的重點內容以觀看專題講座的形式進行集中學習，對于其他的相關內容，根據(jù)我校的實際及時機，學校向教師推薦學習網(wǎng)站，由教師自學，從而提高學習的效率和提升教師的自學水平和能力。

三、確定培訓內容

1、培訓內容的教材為石偉主編的《目標與時間管理》；

2、集中培訓內容為：“目標與時間管理”理論中目標設置的原則與方法，圍繞目標制定合理的工作計劃，時間管理的原則與時間規(guī)劃技巧，結合案例重點分析如何避免時間浪費、提升效率的有關方法和技巧，是有限的時間資源得到合理配置等。

四、制定靈活多變的培訓方式

1、培訓以自學和集中學習相結合的方式進行，以自學為主；

2、集中學習采取觀看課件、在云南人才培訓網(wǎng)上播放專題講座等形式進行學習；

3、教師自學可以進行上網(wǎng)學習。通過培訓平臺網(wǎng)上交流，可以瀏覽網(wǎng)上培訓的相關通知、方案、視頻、文本等學習資源，了解培訓特點、課程安排和培訓要求。

五、培訓成效顯著

1、學校教師對各自的目標管理和時間管理理念得以更新；

2、教師學會了對目標管理和時間管理的科學方法；

3、我校教師的時間利用率和工作效率有了明顯提高。在本次“目標與時間管理”培訓工作中，雖然我們取得了良好的培訓效果，但是我們也認識到了存在的不足，我們將在今后的工作中開拓創(chuàng)新，把培訓工作做得更加完美。

基層管理培訓總結(篇2)

所謂5S管理是日本豐田式的管理，整理(seili)、整頓(seiton)、清掃(seiso)、清潔(seike和素養(yǎng)(shiztuke)，取其日語羅馬拼音字而成。

整理:將工作場所的東西分為“要的” 和“不要的”，把二者明確、嚴格地區(qū)分開來。區(qū)分“要”與“不要”的標準是“現(xiàn)使用價值”而不是“原購買價值”，并將“不要的”東西盡快處理掉。整理的目的是改善和增加作業(yè)面積現(xiàn)場無雜物，行道通暢，提高工作效率消除管理上的混放、混料等差錯事故有利于減少庫存，節(jié)約資金。

整頓:把留下來的必要的東西依規(guī)定的位置，分門別類排列好，明確數(shù)量，進行有效的標識。整頓的關鍵是要做到定位、定品、定量，合理定置、擺放整齊。

清掃:徹底將工作環(huán)境打掃干凈， 保持工作場所干凈、亮麗的環(huán)境。目的在于培養(yǎng)全員講衛(wèi)生的習慣，創(chuàng)造一個干凈、清爽的工作環(huán)境。

清潔:指對整理、整頓、清掃之后的工作成果要認真維護，使現(xiàn)場保持完美和最佳狀態(tài)。清潔，是對前三項活動的堅持和深人。清潔活動的要點是不要放置不用的東西，不要弄亂，不要弄臟不僅物品需要清潔，現(xiàn)場員工同樣需要清潔員工不僅要做到形體上的清潔，而且要做到精神上的清潔。

素養(yǎng):要努力提高人員的素養(yǎng)，養(yǎng)成嚴格遵守規(guī)章制度的習慣和作風。通過節(jié)時、節(jié)料、節(jié)費，降低成本就在其中保安全，一個規(guī)范有序的生產(chǎn)現(xiàn)場，不安全因素就降低到了最低限度有效益，爭取到了時間、空間，達到高效、優(yōu)質、低耗、安全，效益就是自然結果培養(yǎng)人，人的素質在潛移默化地提高。5S管理始于素質，終于素質。

20世紀90年代初，5S 管理逐漸傳入我國并推廣應用。我國企業(yè)推行5S 比較成功的有海爾等。但大部分企業(yè)在實施5S管理卻收效甚微。當前，我國企業(yè)在實施5S管理中主要存在以下幾方面問題:

(1)中國長期以來所形成的某些文化不利于5S活動開展。許多人做事缺少認真的態(tài)度，忽視細節(jié)，一件事往往“差不多”就行了，此外還喜歡做表面功夫，整理現(xiàn)場只是為了應付上級檢查。而5S 活動注重細節(jié)，要求將小事做精。前面工作沒有做好，后面環(huán)節(jié)自然根基不穩(wěn)。如:打掃衛(wèi)生，領導來，就搞突擊大掃除，領導走后，又會是垃圾無人清理，工具亂擺放隨處可見。如果現(xiàn)場的東西沒有整理完全，整頓就不會有很好效果。不重視細節(jié)的態(tài)度，必然會影響5S的效果發(fā)揮。

(2)對5S 的認識存在誤區(qū)。有些人員包括管理人員在內把5S 等同于大掃除。不錯，5S有很多內容與大掃除相似，使現(xiàn)場環(huán)境變得干凈、整潔等，但更重要的作用是能提高員工素養(yǎng)，提高工作效率，給企業(yè)帶來更大利潤。認為5S只是生產(chǎn)現(xiàn)場的事情。這種看法是錯誤的。5S活動的實施范圍還應該包括員工的生活環(huán)境，如:食堂、員工宿舍，

如果員工的生活環(huán)境差，他們又怎么會有心思認真工作呢!由于我國企業(yè)實施5S成功率比較低，一些管理者就認為5S只是錦上添花，沒什么實質性效果，企業(yè)有空閑、有時間就搞搞5S，不然就不用推行5S。這些狹隘理解的結果勢必導致5S 活動的形式化，不會給企業(yè)帶來什么實質性的改變。

(3)5S活動實施的具體方法存在問題。5S活動的實施是個循序漸進的過程，但我國有些企業(yè)在實施5S 活動過程中卻往往貪大求全，妄圖短時間內就在企業(yè)內全面實施5S;又或者是實施方法缺乏系統(tǒng)性、整體性，往往是頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳，虎頭蛇尾。加之在實施過程中不注重企業(yè)實際情況，對其他企業(yè)的方法照搬照抄。熱衷于貼各種花花綠綠的標語口號，而不是去制定具體實施標準。員工們抱著模糊籠統(tǒng)概念去做，效果很不好。另外，我國企業(yè)在5S 活動中的執(zhí)行力不夠。雖有一些相關制度措施，但執(zhí)行起來不問細節(jié)、沒有監(jiān)督、缺乏強有力的機構建設。

(4)領導重視度不夠。領導重視度不夠是5S管理不能成功的一個重要原因。許多管理者只是把5S的命令下達，而對實施進展漠不關心。例如一些高級管理人員，盡管平時口頭上時刻都在強調5S，卻很少去現(xiàn)場。很難想象，一個企業(yè)的領導人員辦公室是雜亂無章的，文件、報紙像小山一樣地堆放，而下面的各個機構工作會很生機無限。這樣，5S運動沒有進展也就在情理之中了。

結合我國企業(yè)5S 管理的現(xiàn)狀，針對我國企業(yè)在實施5S 管理中所普遍存在的一些問題，本文建議從以下幾方面促進5S 在我國的發(fā)展:

首先，確定推行組織。這是成敗的關鍵所在，任何一項需要大面積開展的工作，都需要有專人負責組織開展，推行5S也絕不例外。

其次，制訂適合本企業(yè)的5S 指導性文件。文件是企業(yè)內部的法律，有了明確的書面文件，員工才知道哪些可以做，那些不可以做。

再次，培訓、宣傳。有了組織和文件，接下來要做的就是培訓。

培訓的對象是全體員工，主要內容是5S基本知識，以及5S指導性文件。宣傳可以起到潛移默化的作用，旨在從根本上提升員工的5S 意識。

接著，全面執(zhí)行5S。從車間到辦公室，從廠長到普通職工，都要投入到5S中來，在企業(yè)中建立一個良好的5S 意識。

最后，監(jiān)督檢查。通過不斷監(jiān)督，使5S在每位員工心中打下深刻的烙印，并最終形成個人做事的習慣。領導的言傳身教、制度監(jiān)督非常重要;一時養(yǎng)成的壞習慣，要花十倍的時間去改正。這一點可以和內部質量審核活動結合起來進行。

5S管理方法的核心是人，人是企業(yè)最重要的資源和財富。人造環(huán)境，環(huán)境育人，現(xiàn)場的每個人以其自身的能力和意識發(fā)揮各自的作用。正如一位日本的管理學家說的，沒有人能完全改變世界，但我們可以使她的一小部分變得更美好。

參考文獻:

[1]王士斌，一切都處在管理中---肖志軍談5S管理[J]，企業(yè)管理，，6.

[2]山河，日本大企業(yè)的“5S”管理[J]，中國市場，，1.

基層管理培訓總結(篇3)

存貨管理是企業(yè)財務管理中存貨資金總量和存貨資金運動的管理。為了降低企業(yè)存貨資金的占用和加速存貨資金的周轉，保證存貨資產(chǎn)的安全，根據(jù)《企業(yè)財務通則》結合工廠實際，特制定本辦法。

存貨管理實行的會計政策是永續(xù)盤存制。即存貨實物量的運動應與相應的貨幣量同步進行。

工廠存貨管理的范圍。包括：原材料、輔助材料、燃料、外購件、備件、包裝物、通用工具、低值易耗品、委托加工材料、外協(xié)作件、在制品、自制半成品、產(chǎn)成品及異地庫存等。

──負責主管：根據(jù)全年的生產(chǎn)計劃及基期庫存情況編制特種紡織材料、有色金屬、黑色金屬、非金屬、化工油化涂料、燃料、包裝物、勞保用品、小五金等全年采購材料的計劃及制度計劃和管理工作;

──負責全廠材料倉庫及分庫的歸口管理工作;

──負責廢舊物資回收的管理工作;

──負責主管：機動設備縫紉備件修理用備件外購、自制和管理工作;生產(chǎn)經(jīng)營部──負責主管：外協(xié)件、產(chǎn)品外

等歸口的管理工作;

──負責在制品、自制半成品的歸口管理工作;

──負責主管：運輸設備修理用備件、車用油料的歸口管理工作;

一、采用計劃價的存貨。包括：各類材料、外購件、備件、工具、包裝物以及自制半成品等。

(一)計劃價格的制定和管理(見基礎工作管理制度);

(二)采用計劃價核算，應相應計算價格差異。

工廠總分類核算為庫存材料(計劃價格)和材料價格差異。按規(guī)定：

1、價格差異應按月結轉;

2、價格差異的計算方法一經(jīng)確定，不輕易改變;

3、為保證差異計算的正確，必須每月逐筆核對外購材料報銷單與倉庫“入庫單”，將“材料已到，貨款未付”的“入庫單”匯總編制“暫估材料入帳，下月初再用，紅字憑證沖回”。

(三)采用計劃價存貨的實際成本計算：

1、凡生產(chǎn)經(jīng)營用的存貨，其實際成本價均為不含稅價，相應制定的計劃價也不包含稅金;

2、外購的，按買價加運輸費、裝卸費、保險費、途中合理消耗、入庫前加工、整理、挑選費用等;

3、自制的，按制造過程中的各項實際支出計價。

(二)產(chǎn)成品結轉按實際成本計價，結轉按“加權平均法”計算，不得隨意變動。

(三)自制半成品日常明細帳采用計劃價格核算，總分類帳按實際價格核算。

一、辦理委托加工材料的單位，必須簽訂委托加工合同，合同副本交財務;

二、委托加工的材料，出庫時必須辦理領料手續(xù)，并加蓋“委托加工材料”印章，完工后連同入庫單并加記“委托加工材料入庫”字樣，連同加工費一并辦理財務手續(xù)。必須制定消耗定額，按定額發(fā)料。

三、委托加工完成交貨，原則上應按批結算，如連續(xù)批量加工，應定期結轉。具體結轉方法：

(一)按交貨計量單位與單位消耗定額比較，超定額消耗是降低定額消耗，按合同規(guī)定條款處理;(二)交貨付款必須有質檢部門出具的交驗合格憑證才予付款;(三)加工價格的確定，委托單位在簽定合同時應與工廠有關外協(xié)價格領導小組協(xié)商，未經(jīng)財務部會簽，一旦造成損失由委托單位負責，并追究有關人員責任。

一、存貨的采購由各存貨主管部門負責。

(一)存貨采購必須堅持“貨比三家、優(yōu)質優(yōu)價”的原則，實行“比質比價”，所定的采購合同、協(xié)議應向財務部提供副本;

(二)存貨采購支付計劃，納入貨幣收支計劃的年度月份計劃;

(三)存貨采購進廠(庫)，經(jīng)辦人員填列檢驗申請單(或入庫單)，提交質檢部門計量驗收，出具質量檢驗合格證辦理入庫。

二、存貨入庫，領用單位填列領料單(或調撥單)，經(jīng)審批單位批準(審批單位應嚴格按定額或計劃發(fā)放，控制不合理消耗)，倉庫保管員按單發(fā)料，在領料單或調撥單上蓋章(或簽字應簽全名);

三、非存貨管理單位或個人不得采購各類存貨，各類存貨單位也不得采購非主管范圍內的存貨。經(jīng)存貨主管單位委托，或報經(jīng)存貨主管單位同意購買者，其借款、入庫驗收等手續(xù)，仍應由存貨主管單位辦理。財務部審核后，予以報銷。

存貨采購的借款、結算管理的目的是為了防止工廠有限的資金流失為別單位使用，使工廠免遭不必要的損失。

(一)現(xiàn)金支付(應符合現(xiàn)金管理制度);

(二)銀行匯票支付(分自帶與信匯);

(三)轉帳支票支付(借用支票，原則上一張未結清，不辦第二張)，特殊情況經(jīng)批準最多不超過二張;開具支票不得開“空白支票”，應填明對方單位及購貨限額及用途;

(四)電匯支付。

二、借付采購存貨款：

(一)凡貨未到，先付款的，按“預付帳款”作會計處理;

(二)凡貨已到，后付款的，按“應付帳款”作會計處理;

(三)凡貨款兩清的，按“材料采購”作會計處理;

(四)凡貨已到，尚未驗收入庫的，款未付的，按“暫估”作會計處理。

1、存貨主管單位根據(jù)購貨合同約定，進行審查無誤，并已辦理驗收手續(xù)的，至財務部辦理手續(xù);

2、若符合合同約定，而未辦驗收手續(xù)，存貨主管單位認定付款，按“預付貨款”手續(xù)辦理付款手續(xù);

3、供貨單位已發(fā)生“預付帳款”，在結算時應予先沖減預付款，然后支付其不足部分，如沖減后，還有余款，財務部應督促存貨主管部門及時收回這部分預付款項。

上述報銷憑證，經(jīng)財務部復核，發(fā)現(xiàn)差誤，財務有權拒付。

(二)存貨主管單位經(jīng)辦人持發(fā)票結算，必須符合以下手續(xù)：

1、發(fā)票必須是合法的增值稅專用發(fā)票;并按規(guī)定填寫，不得涂改。

2、所購物資已辦理經(jīng)檢驗簽章的入庫手續(xù)，附入庫單副聯(lián);3、報銷憑證經(jīng)主管單位領導審批;4、報銷金額在采購指標范圍內;

5、同時附送“比價審批單”;

(一)直接從市場采購的存貨借款：

1、一般情況下，應堅持“當月借款，當月報帳”的原則，采購借款報銷周期，不超過一周，前周借款未清，后周借款予以限制。即采取前帳清一筆，后帳允許借一筆。

2、超過一個月以上不報帳的，財務部有權停止借款，并限期清帳，直至扣發(fā)責任人的工資。

3、財務部于月終5天內，發(fā)出口頭催報或書面催促報帳單;各存貨主管部門領導應親自過問，督促檢查。

(二)“預付帳款”的借款清理：

1、各存貨主管部門以及采購人員、財務應建立“預付貨款備查薄，及時處理款已付，貨拖延不交的事項;

2、對未結清的預付貨款，每季度由財務處清理一次，列出清單交存貨主管單位，并要求反饋不清的原因;

3、合同有特殊約定外，凡超過一年未結清的預付貨款，從第十三個月起，由財務部通知存貨主管單位。并以所付款項利率的扣發(fā)獎金;結清后，按扣款的80%返還，余款作為利息損失的抵償。

存貨的清查盤點。

一、存貨主管部門應對所屬倉庫定期和不定期的清查盤點作出規(guī)定，以保證每類存貨的收發(fā)、結存、帳帳相符、帳實相符;

二、對倉庫存貨的收發(fā)、結存，堅持會計稽核制度;

三、按規(guī)定年終必須進行一次存貨的全面清查盤點;

(一)財務部應在每年十一月作出年終清查實施方案，經(jīng)批準下發(fā)實施;

(二)各存貨主管部門應組織力量，對每個倉庫進行全面清查、盤點;

(三)盤點結果與財務部相應地進行核對，每個倉庫填報盤盈、盤虧明細表，經(jīng)本單位主要領導審查，報財務部匯總，報主管廠領導，經(jīng)廠長批準，后作會計處理，同時各倉庫據(jù)以調帳;

(四)屬非正常的盤盈、盤虧，所造成的影響和損失，視具體情況追究有關人員責任并列入經(jīng)濟責任考核。

本辦法自頒布之日起實施。

[庫存管理方法]

基層管理培訓總結(篇4)

銀行資產(chǎn)管理培訓總結

作為一名銀行資產(chǎn)管理人員，要不斷地保持提升自己的實力與素質。因此，參加各種形式的培訓也就成為了我們工作中不可或缺的一部分。在近期的一次銀行資產(chǎn)管理培訓中，我受益匪淺，以下是我的總結。

一、課程概述

本次培訓的主題是“資產(chǎn)管理：機遇與挑戰(zhàn)”。課程設置了七個主題，分別是資產(chǎn)投資與融資、資產(chǎn)證券化、證券市場分析與預警、投資組合管理、風險控制、基金管理以及私人銀行服務。通過這七個主題的學習，使我對資產(chǎn)管理的方方面面有了更深入的了解。

二、課程特點

本次培訓的特點是注重實踐，強化了培訓與實際工作的聯(lián)系。比如，針對投資組合管理這一主題，我們的授課老師不僅講了相應的理論知識，還提供了大量的實際案例進行分析，進一步幫助我們去理解和掌握各種理論知識。另一方面，在風險控制和基金管理這兩個主題中，老師提供了很多的實踐經(jīng)驗和案例分享，使我們更能理解這些知識的實質和應用。

三、課程收獲

通過這次培訓，我感到我的知識儲備得到了很大的充實和提高。比如，在資產(chǎn)證券化主題的授課中，我們深入掌握了不同的證券化形式，在實踐中如何識別和評估不同的證券化產(chǎn)品的全貌。這些知識在我們日常工作中也能得到充分的應用。

同時，在風險控制這個主題的學習中，我們學習了許多的風險管理方法和策略，這些方法和策略不僅在資產(chǎn)管理領域內有著廣泛的應用，而且也可以為其他領域的風險管理工作提供啟示。

最后，在私人銀行服務這個主題的學習中，我們更是學習了高端客戶服務的理念，這些理念不僅可以在私人銀行服務方面應用，也可以為我們更好地服務其他客戶提供了參考。

四、總結

本次銀行資產(chǎn)管理培訓，不僅充實了我們的知識儲備，更重要的是培養(yǎng)了我們的實踐能力，學習如何把知識起到實際應用的效果。相信通過不斷的學習和實踐，我們可以不斷地提高自己的實力與素質，成為在資產(chǎn)管理領域具有競爭優(yōu)勢的人才。

基層管理培訓總結(篇5)

淺談班級管理方法：班級管理是學校教育的基層管理，是對學生直接教育的重要環(huán)節(jié)，其管理水平直接影響學生個性的心理發(fā)展，一個優(yōu)秀的班級體的建立，會形成一種積極的、巨大的力量，它不僅能培養(yǎng)班級成員的集體主義精神，而且能促進學生的個性全面發(fā)展，促進后進生轉變。班主任的管理風格，個性行為對學生有潛移默化的作用，學生自然而然地會在潛意識中把班主任作為學習的楷模。因而，班主任是班級管理的核心。加強班級管理是完成各項教育教學工作計劃，實現(xiàn)教育目標的有力保證，

1．建立健全班級制度。統(tǒng)一認識，發(fā)揮班級制度的積極作用。一個班級如果沒有一套合理的管理制度，師生就沒有是非觀念，沒有行為規(guī)范，或無所適從，或各行其是。因此，班主任教育集體班員正確認識班級制度，一切從班級實際需要出發(fā)，制定切實可行的班級制度，充分發(fā)揮班級制度的積極作用。

2．選拔和班干部培養(yǎng)工作計劃。選拔班干部的標準對班級體的形成和促進班級工作計劃起引導和激勵作用，班主任主要以一個開拓者的`行為大膽地去選拔班干部，當選的班干部要有朝氣、有熱情，敢想、敢做，德、智、體全面發(fā)展。班干部一旦產(chǎn)生后，班主任就要鼓勵他們大膽工作，激發(fā)班干部搞好工作的愿望和熱情。培養(yǎng)他們獨立工作的能力，要教育他們善于分析班級情況、熱情幫助后進生、嚴格要求自己、正確對待別人、提高工作能力、增強工作實效。

3．協(xié)調好任課教師之間的關系。馬卡連柯認為：沒有對孩子們的統(tǒng)一要求，就不可能有任何教育。因此，班主任應經(jīng)常同任課教師取得聯(lián)系，爭取任課教師參與班集體目標的制定；應定期召開任課教師會議，共同研究班級問題，制止教學中可能出現(xiàn)的

基層管理培訓總結(篇6)

一、信用風險的界定

20世紀90年代，在全球經(jīng)濟、政治、技術快速變化的背景下，信用風險正以指數(shù)形式增長著。從居民個人來看，消費信貸的發(fā)展使得居民個人作為一個重要的信用提供者出現(xiàn)。萬事達卡的一份報告這樣寫道：“1995年，萬事達信用卡的發(fā)行增長率（以美元為記價單位）為：歐洲25%，亞洲22%，拉美36%，中東和非洲22%。”從公司企業(yè)的角度來看，幾乎所有的公司帳戶上都有應收、應付款項，還有很多企業(yè)發(fā)行大量的公司債券。從國家的角度來看，各國的債務都在不斷的上升。這一切都說明了信用的巨大發(fā)展。

毋庸質疑，信用的可獲得性以及人們從觀念上對信用的接納促進了現(xiàn)代社會的發(fā)展。信用使得一個人即使收入菲薄也能買得起房子、汽車和其他消費品。這樣反過來又創(chuàng)造出新的就業(yè)機會，促進經(jīng)濟增長。信用能促使企業(yè)快速地增長，如果沒有信用的存在，企業(yè)僅憑自有資金的積累很難發(fā)展成國際性的大企業(yè)。信用還使得國家和地方政府能夠滿足公眾對一些公共產(chǎn)品的需求。

但另一方面，隨著信用的迅速發(fā)展，各種信用風險也越來越引起人們的注意。從借款人個人不能按時還錢，到銀行呆帳、壞帳的增多，一直到債務國不能償還債務本息。這一切已經(jīng)影響到了社會的正常經(jīng)濟秩序。

信用風險指的是因交易一方不能履行或不能全部履行交收責任而造成的風險，這種無力履行交收責任的原因往往是破產(chǎn)或其他嚴重的財務問題。信用風險可進一步分為本金風險和重置風險。如當一方不足額交收時，另一方有可能收不到或不能全部收到應得證券或價款，造成以交付的價款或證券的損失，這就是本金風險；違約方違約造成交易不能實現(xiàn)，未違約方為購得股票或變現(xiàn)需再次交易，因此可能遭受因市場價格變化不利而帶來的損失，這就是重置風險。

信用風險的來源是多方面的，主要分為兩大類：第一類是借款人的履約能力出現(xiàn)了問題。貸款的償還一般通過取得經(jīng)營收入、出售某項資產(chǎn)，或者通過其他的途徑借入資金而實現(xiàn)。不過，最主要的還是通過生產(chǎn)經(jīng)營，由其經(jīng)營所得來償還。因此，衡量借款人的履約能力最主要還要看其生產(chǎn)經(jīng)營能力的大小、獲利情況如何。這一點無論是對個人、企業(yè)還是國家而言都是如此。第二類是借款人的履約意愿出現(xiàn)了問題，這主要是借款人的品格決定的。借款人品格是指借款人不僅要有償還債務的意愿，而且具備在負債期間能夠主動承擔各種義務的責任感。這就要求借款人（不論是企業(yè)還是個人）必須是誠實可信的，并且能夠努力經(jīng)營。對于國家而言，一般不存在這方面的問題。不過，借款人品格是難以用科學方法加以計量的，一般只能根據(jù)過去的記錄和經(jīng)驗對借款人進行評價。如果存在完備的信用檔案，那么借款人在過去時間里違約的次數(shù)基本上可以反應出借款人的品格。

近來，國際銀行業(yè)信用風險管理的發(fā)展歷程，大致經(jīng)歷了以下幾個階段：

1.80年代初因受債務危機影響，銀行普遍開始注重對信用風險的防范與管理，其結果是《巴塞爾協(xié)議》的誕生。該協(xié)議通過對不同類型資產(chǎn)規(guī)定不同權數(shù)來量化風險，是對銀行風險比較籠統(tǒng)的一種分析方法。

6月3日，巴塞爾銀行委員會發(fā)布關于修改1988年《巴寒爾協(xié)議》的征求意見稿，該協(xié)議對銀行進行信用風險管理提供更為現(xiàn)實的選擇。一方面，對現(xiàn)有方法進行修改，將其作為大多數(shù)銀行計算資本的標準方法，并且對于某些高風險的資產(chǎn)，允許采用高于100%的權重。另一方面，巴塞爾銀行委員會在一定程度上肯定了目前摩根等國際大銀行使用的計量信用風險模型。但是由于數(shù)據(jù)的可獲得性以及模型的有效性，信用風險模型目前還不能在最低資本限額的制定中發(fā)揮明顯作用。委員會希望在經(jīng)過進一步的研究和實驗后，使用信用風險模型將成為可能。

2.九十年代以來一些大銀行認識到信用風險仍然是關鍵的金融風險，并開始關注信用風險測量方面的問題，試圖建立測量信用風險的內部方法與模型。其中以J.P.摩根的Credit??Metrics信用風險管理系統(tǒng)最為引人注目。

4月初，美國J.P摩根財團與其他幾個國際銀行――德意志摩根建富、美國銀行、瑞士銀行、瑞士聯(lián)合銀行和BZW共同研究，推出了世界上第一個評估銀行信貸風險的證券組合模型Credit??Metrics。該模型以信用評級為基礎，計算某項貸款或某組貸款違約的概率，然后計算上述貸款同時轉變?yōu)閴馁~的概率。該模型覆蓋了幾乎所有的信貸產(chǎn)品，包括傳統(tǒng)的商業(yè)貸款；信用證和承付書；固定收入證券；商業(yè)合同如貿易信貸和應收賬款；以及由市場驅動的信貸產(chǎn)品如掉期合同、期貨合同和其他衍生產(chǎn)品等。

3.19亞洲金融危機爆發(fā)以來，世界金融業(yè)風險出現(xiàn)了新特點，即損失不再是由單一風險所造成，而是由信用風險和市場風險等聯(lián)合造成。金融危機促使人們更加重視市場風險與信用風險的綜合模型以及操作風險的量化問題，由此全面風險管理模式引起人們的重視。

所謂全面風險管理是指對整個機構內各個層次的業(yè)務單位，各種類型風險的通盤管理。這種管理要求將信用風險、市場風險及各種其他風險以及包含這些風險的各種金融資產(chǎn)與資產(chǎn)組合，承擔這些風險的各個業(yè)務單位納入到統(tǒng)一的體系中，對各類風險再依據(jù)統(tǒng)一的標準進行測量并加總，且依據(jù)全部業(yè)務的相關性對風險進行控制和管理。這種方法不僅是銀行業(yè)務多元化后，銀行機構本身產(chǎn)生的一種需求，也是當今國際監(jiān)管機構對各大金融機構提出的一種要求。在新的監(jiān)管措施得到落實后，這類新的風險管理方法會更廣泛地得到應用。

繼摩根銀行推出Credit??Metrics之后，許多大銀行和風險管理咨詢及軟件公司已開始嘗試建立新一代的風險測量模型，即一體化的測量模型，其中有些公司已經(jīng)推出自己的完整模型和軟件（如AXIOM軟件公司建立的風險監(jiān)測模型），并開始在市場上向金融機構出售。全面風險管理的優(yōu)點是可以大大改進風險――收益分析的質量。銀行需要測量整體風險，但只有在具有全面風險承受的管理體系以后，才有可能真正從事這一測量。

4.隨著全球金融市場的迅猛發(fā)展，一種用于管理信用風險的新技術――信用衍生產(chǎn)品逐漸成為金融界人們關注的對象。簡單地說，信用衍生產(chǎn)品是用來交易信用風險的金融工具，在使用信用衍生產(chǎn)品交易信用風險的過程中，信用風險被從標的金融工具中剝離，使信用風險和該金融工具的其他特征分離開來。雖然最早的信用衍生產(chǎn)品早在1993年就已產(chǎn)生，當時日本的信孚銀行(Bankers??Trust)為了防止其向日本金融界的貸款遭受損失，開始出售一種兌付金額取決于特定違約事件的債券。投資者可以從債券中獲得收益，但是當貸款不能按時清償時，投資者就必須向信孚銀行賠款。但只有最近幾年，信用衍生產(chǎn)品才取得突飛猛進的發(fā)展。年底，全球信用衍生產(chǎn)品未平倉合約金額只有1700億美元，底的這一數(shù)字為3500億美元。而到了底，這一數(shù)字更是增加到了7400億美元。

信用風險的原理是：銀行在發(fā)放貸款時，收取一種類似于貸款者資產(chǎn)看跌期權的出售者可以得到的報酬。這是因為，銀行發(fā)放貸款時，其風險等價于出售該貸款企業(yè)資產(chǎn)看跌期權的風險。這樣，銀行就會尋求買入該企業(yè)資產(chǎn)的看跌期權來對沖這一風險。

對這種信用風險對沖方式的最早運用是美國中西部的農(nóng)業(yè)貸款。為保證償還貸款，小麥農(nóng)場主被要求從芝加哥期權交易所購買看跌期權，以這一期權作為向銀行貸款的抵押。如果小麥價格下降，那么小麥農(nóng)場主償還全部貸款的可能性下降，從而貸款的市場價值下降；與此同時，小麥看跌期權的市場價格上升，從而抵消貸款市場價值的下降。圖1顯示了小麥看跌期權具有的抵消性效應。

如圖所示，當小麥價格為時，農(nóng)場主的資產(chǎn)（小麥）價值恰好保證能償還銀行貸款，同時小麥看跌期權的價值為零；當小麥價格從下降時，銀行貸款的報酬下降，但是同時小麥看跌期權的價值上升；當小麥價格從上升時，銀行貸款的報酬保持不變，同時小麥看跌期權的價值進一步下降。但是，小麥看跌期權是由農(nóng)場主購買的，作為貸款的抵押，因此銀行貸款的報酬并不發(fā)生變化。此時，農(nóng)場主的最大借貸成本是購買小麥看跌期權的價格。

這種信用風險的對沖方法看上去很完美，但是存在著下列兩個問題：

(1)農(nóng)場主可能由于個人的原因，而不是因為小麥價格的下降而違約。也就是說，這種方法只保證了貸款者的還款能力，但是對于貸款者的還款意愿卻沒有任何的保證?？墒菑那懊嫖覀冎?，信用風險的產(chǎn)生是還款能力和還款意愿這兩者共同作用的結果。

(2)農(nóng)場主要想獲得貸款必須購買看跌期權，從而必須支付一定的期權費，使得農(nóng)場主貸款的成本上升。從農(nóng)場主的角度來看，他肯定不愿意這樣做。如果銀行強迫農(nóng)場主購買期權就有可能會損害銀行和農(nóng)場主的關系，農(nóng)場主也可以不選擇這家銀行貸款。

現(xiàn)在，我們可以考慮一種更直接的對沖信用風險的方法――違約期權。這種期權在貸款違約事件發(fā)生時支付確定的金額給期權購買者，從而對銀行予以一定補償?shù)钠跈?。如圖2所示，銀行可以在發(fā)放貸款的時候購買一個違約期權，與該筆貸款的面值相對應。當貸款違約事件發(fā)生時，期權出售者向銀行支付違約貸款的面值；如果貸款按照貸款協(xié)議得以清償，那么違約期權就自動終止。因此，銀行的最大損失就是從期權出售者那里購買違約期權所支付的價格。這類期權還可以出現(xiàn)一些變體，比如，可以把某種關卡性的特點寫入該期權合約中。如果交易對手的信用質量有所改善，比如說從B級上升到A級，那么該違約期權就自動中止。作為回報，這種期權的出售價格應該更低。

另外，類似于與利率相聯(lián)系的期權，債券的發(fā)行者可以利用期權對平均信用風險貼水進行套期保值。例如，A公司信用評級為BBB+1，它計劃在兩個月后發(fā)行總價值為100萬元的1年期債券。如果在這兩個月內該公司的信用等級下降，那么它付給投資者的信用風險貼水就會上浮，則公司勢必要以更高的利率發(fā)行債券，融資成本必將升高。為防止此類情況的發(fā)生，A公司可以購入一個買入期權，雙方約定在信用風險貼水上浮到一定限度后，由期權的出售方彌補相應多出的費用。具體的說，若A公司買入一個在兩個月后發(fā)行100萬元債券的風險貼水的買入期權，期權價格為1萬元，雙方約定的信用風險貼水為1%。如果風險貼水升至2%，就會使A公司多付出1萬元的融資費用，這些多付出的費用由期權的出售者負責償付。同樣，如果信用風險貼水降至0.5%，則買入期權無任何收益，但A公司可以以較低利率借款而較預定的借款費用節(jié)省5000元。因而，買入期權在信用貼水上升時可以使其購買者以固定利率借款而避免損失，利率下降時則可以享有相應的好處。當然，享有這樣權利的代價是要付出相應的期權費。

信用互換是銀行管理信貸風險的一個重要手段。信用互換主要有兩類：總收益互換和違約互換。在總收益互換中，投資者接受原先屬于銀行的貸款或證券（一般是債券）的全部風險和現(xiàn)金流（包括利息和手續(xù)費等），同時支付給銀行一個確定的收益（比如圖3中所示的LIBOR），一般情況下會在LIBOR基礎上加減一定的息差。與一般互換不同的是，銀行和投資者除了交換在互換期間的現(xiàn)金流之外，在貸款到期或者出現(xiàn)違約時，還要結算貸款或債券的價差，計算公式事先在簽約時確定。如果到期時，貸款或債券的市場價格出現(xiàn)升值，銀行將向投資者支付價差；反之，如果出現(xiàn)減值，則由投資者向銀行支付價差。

舉例來說，假設一定銀行以固定的利率15%給予某一企業(yè)1億美元的貸款。在貸款的生命周期內，如果該企業(yè)的信用風險增加，那么貸款的市場價值就會下降。為了防止此種情況發(fā)生而造成的損失，銀行可以同其他金融機構達成一筆交易。在該交易中，銀行以年利率r向作為交易對手的金融機構支付，該年利率r等于貸款承諾的利率。作為回報，銀行每年從該金融機構收到按可變的市場利率支付的利息（比如反映其資金成本的1年期的LIBOR）。在貸款到期的時候，銀行還要同其交易對手結算價差。

很顯然，總收益互換可以對沖信用風險暴露，但是這種互換又使銀行面對著利率風險。如圖3所示，即使基礎貸款的信用風險沒有發(fā)生變化，只要LIBOR發(fā)生變化，那么整個總收益互換的現(xiàn)金流也要發(fā)生變化。

為了剝離出總收益互換中的利率敏感性因素，需要開發(fā)另外一種信用互換合約。這就是違約互換，或者可以叫做“純粹的”信用互換。

如圖4所示，銀行在每一互換時期向作為交易對手的某一金融機構支付一筆固定的費用（類似于違約期權價格）。如果銀行的貸款并未違約，那么他從互換合約的交易對手那里就什么都得不到；如果該筆貸款發(fā)生違約的情況，那么互換合約的交易對手就要向其支付違約損失，支付的數(shù)額等于貸款的初始面值減去違約貸款在二級市場上的現(xiàn)值。在這里，一項純粹的信用互換就如同購入了一份信用保險，或者是一種多期的違約期權。

信用聯(lián)系票據(jù)是(CLN)指同貨幣市場票據(jù)相聯(lián)系的一種信用衍生品。信用聯(lián)系票據(jù)的購買者提供信用保護。一旦信用聯(lián)系票據(jù)的標的資產(chǎn)出現(xiàn)違約問題，信用聯(lián)系票據(jù)的購買者就要承擔違約所造成的損失。信用聯(lián)系票據(jù)的發(fā)行者則相當于保護的購買者，他向信用聯(lián)系票據(jù)的購買者支付一定的利率。如果違約情況未發(fā)生，他還有義務在信用聯(lián)系票據(jù)到期的時候歸還全部本金；如果違約情況發(fā)生，則只須支付信用資產(chǎn)的殘留價值。圖5展示了信用聯(lián)系票據(jù)的整個現(xiàn)金流過程。

銀行可以利用信用聯(lián)系票據(jù)來對沖公司貸款的信用風險。同時，它還可以作為一種融資手段，因為它還為其發(fā)行銀行帶來的現(xiàn)金收入。從某種意義上說，信用聯(lián)系票據(jù)是對銀行資產(chǎn)的一種重組。但是，同其他信用

衍生產(chǎn)品一樣，貸款本身還保留在銀行的帳戶上。

隨著信用聯(lián)系票據(jù)的發(fā)展，出現(xiàn)了專門從事信用聯(lián)系票據(jù)業(yè)務的金融機構。這些金融機構通常以SPV(special-purpose??vehicles)的形式發(fā)行信用聯(lián)系票據(jù)，發(fā)行SPV所得的收入用于購買安全性較高的資產(chǎn)，例如國庫券或者貨幣市場資產(chǎn)。有信用風險對沖需求的機構可以同SPV的發(fā)行者簽訂一種“純粹”的信用互換合約。當違約事件發(fā)生時，SPV的發(fā)行者負責向購買者賠償違約資產(chǎn)的損失，這一支付過程由發(fā)行SPV所購買的安全性資產(chǎn)所保證。對于SPV的發(fā)行者而言，這一交易過程不存在什么風險，它實質上是位于信用保護的需求者（例如，有信用風險對沖需求的銀行）和信用保護的提供者中間的中介機構。SPV的購買者是信用保護的提供者，其收入就是安全性資產(chǎn)的利息以及SPV發(fā)行者從信用風險對沖機構那里收取的一部分費用。具體交易過程參見圖6。

(1)SPV的購買者向SPV的發(fā)行者購買SPV；

(2)SPV的發(fā)行者用發(fā)行SPV的收入購買安全性資產(chǎn)；

(3)SPV的發(fā)行者同有信用風險對沖需求的機構（銀行）簽訂“純粹”的信用互換合約；

(4)SPV的發(fā)行者向SPV的購買者支付安全性資產(chǎn)的利息以及一部分從銀行收取的費用；

(5)SPV的購買者向銀行間接提供信用保護。

與違約互換相比較，信用聯(lián)系票據(jù)減少了交易對手風險，因此有著對沖信用風險需求的機構更樂于采取這種方式。

現(xiàn)在，讓我們看一下信用聯(lián)系票據(jù)的一個具體的例子。某信用卡公司為籌集資金而發(fā)行債券。為降低公司業(yè)務的信用風險，公司可以采取一年期信用聯(lián)系票據(jù)的形式。此票據(jù)承諾，當全國的信用卡平均欺詐率指標低于5%時，償還投資者本金并給付8%的利息（高于一般同類債券利率）；該指標超過5%時，則給付本金并給付4%的利息。這樣，信用卡公司就利用信用聯(lián)系票據(jù)減少了信用風險。若信用卡平均欺詐率低于5%，則公司業(yè)務收益就有保障，公司有能力給付8%的利息；而當信用卡平均欺詐率高于5%時，則公司業(yè)務收益很可能降低，公司則可付較少的利息，某種程度上等于是從投資者那里購買了信用保險。投資者購買這種信用聯(lián)系票據(jù)是因為有可能獲得高于一般同類債券的利率。在這個例子中，債券的購買者是保護的提供者，因為在購買債券的同時也就購買了債券附屬的信用聯(lián)系票據(jù)；債券的發(fā)行者即信用卡公司是保護的需求者；所要規(guī)避的信用風險是信用卡公司從事的信用卡業(yè)務。

商業(yè)銀行主要是通過發(fā)放貸款并提供相關的其他配套服務來獲取利潤的'。這一點使其不可避免地處于信用風險持有者的地位。一家銀行貸款組合的收益―風險特征可以由下面兩個參數(shù)表示：(1)預期收益，根據(jù)利差和預期貸款損失計算；(2)意外損失，根據(jù)最大可能損失計算。

預期收益依賴于利差和信用損失，而信用損失則是根據(jù)違約概率和挽回率計算的。意外損失的計算要基于許多貸款同時損失的假設。意外損失還常常和貸款的違約相關性有關。預期收益和意外損失的比是一個類似于股票基金夏普比率的指標。這一比率的增加可以提高貸款組合的預期業(yè)績。這可以通過下面的兩種策略來實現(xiàn)：

(1)減少具有較高意外損失，較低預期收益的貸款；

(2)添加新的資產(chǎn)，這些資產(chǎn)能對貸款組合的“夏普比率”產(chǎn)生正的貢獻。

在以前，銀行只能通過購買或出售貸款資產(chǎn)才能實施這兩種策略，而且這種貸款出售規(guī)模很小，缺乏流動性。然而，利用信用衍生產(chǎn)品，這些策略就能夠很容易地實現(xiàn)。分散信用風險，這是信用衍生產(chǎn)品最基本的一個作用。

以前，銀行主要通過貸款出售來管理信用風險，但這往往是銀行客戶所不愿看到的事情。這種方法會對銀行和客戶的關系造成損害，銀行可能會因此喪失以后對該客戶的貸款機會以及其他一些業(yè)務，如獲利頗豐的咨詢業(yè)務等。利用信用衍生產(chǎn)品則可以避免這種不利影響。通過與信用保護者簽訂信用衍生合同，銀行可以在客戶不知道的情況下將信用風險轉移。

按照巴塞爾協(xié)議的規(guī)定，一家銀行的總資本不能低于風險資產(chǎn)總額的8%。銀行持有的低違約風險資產(chǎn)，如經(jīng)合組織國家銀行之間的貸款，其風險權重為20%；銀行持有的高風險資產(chǎn)，如對企業(yè)的貸款，其風險權重為100%。這樣，一家持有商業(yè)貸款的銀行可以通過向另一家銀行購買信用保護的方法來達到降低信用風險的目的，同時還能提高資本回報率。

假設有A、B兩家銀行，A銀行的信用等級較B銀行高。A銀行的資金成本是LIBOR-0.20%,B銀行的資金成本是LIBOR+0.25%?，F(xiàn)在，A銀行向企業(yè)發(fā)放利率為LIBOR+0.375%的1000萬美元的貸款，它必須為該筆貸款保持800000美元的資本來滿足8%的資本充足率要求，假設LIBOR為5.625%，則：

A銀行凈收益：10000000×6%-(10000000-800000)×5.425%=100900美元

如果A銀行不愿意承擔該筆貸款的風險，則與B銀行簽訂一個信用互換協(xié)議，B銀行每年從A銀行收取37.5個基點的費用，同時在合同違約后承擔向A銀行賠償損失的義務。這樣，貸款違約的風險全部轉移給B銀行，A銀行只承擔B銀行違約的風險。A銀行1000萬美元貸款的風險權重變?yōu)?0%，即A銀行只要為該筆貸款維持160000美元的資本就能達到資本充足的要求，此時：

A銀行凈收益：10000000×(6-0.375)%-(10000000-160000)×5.425%=28680美元

從以上的分析中，我們可以看出，A銀行通過簽訂信用互換協(xié)議不僅避免了該筆貸款的違約風險，同時還使其資本回報率增加了(17.9%-12.6%)/12.6%=42%。

信用衍生產(chǎn)品一方面減少了信用風險，另一方面也給其使用者帶來了新的金融風險。正如其它柜臺交易產(chǎn)品一樣，信用衍生產(chǎn)品是法人之間所簽訂的金融合約。這些合約將使其使用者面臨著操作風險(Operating??risk)、交易對手風險(Counterparty??risk)、流動性風險(Liquidity??risk)和法律風險(legal??risk)。

信用衍生產(chǎn)品最大風險的是操作風險。操作風險指投資者不是利用衍生工具進行套期保值，而是用來進行過度的投機。英國巴林銀行的倒閉就是因為其交易員進行了不當?shù)难苌a(chǎn)品交易。一方面，操作風險造成的后果可能

極為嚴重；另一方面，操作風險也是較容易控制的一種風險。只要建立嚴格的內部控制程序并且堅決執(zhí)行，就可以從根本上杜絕操作風險。

交易對手風險指交易對手不履約的風險。因為交易對手風險的存在，使得信用衍生產(chǎn)品并不能完全消除信用風險。但是同一般的信用風險相比，信用衍生產(chǎn)品本身的交易對手風險是微不足道的。這是因為信用衍生產(chǎn)品的交易對手或為一流的商業(yè)銀行，或為信用等級為AAA級的投資銀行。這兩類機構必定是資本充足并且違約概率較小。

流動性風險指對沖原有頭寸的不確定性。對于信用衍生產(chǎn)品的購買者而言，其目的是規(guī)避信用風險，而不是投機獲利，從而流動性風險并不是特別重要。3但是，若是對于信用衍生產(chǎn)品的發(fā)行者（出售者）或是希望對沖其原有頭寸的信用衍生產(chǎn)品的使用者則而言，流動性風險則必須加以考慮。目前，信用衍生產(chǎn)品的流動性風險很高，這主要是因為沒有活躍的二級市場，從而使得信用衍生產(chǎn)品的使用者無法及時變現(xiàn)。隨著信用衍生產(chǎn)品市場的發(fā)展，流動性風險將會降低。

信用衍生產(chǎn)品都是通柜臺交易進行的，也就是說其合約多為非標準合約，因此合約的條款不合法或是不規(guī)范的問題，這就給信用衍生產(chǎn)品的使用者帶來了法律風險。

基層管理培訓總結(篇7)

醫(yī)藥管理培訓總結

隨著社會的不斷進步和人們對健康需求的不斷增加，醫(yī)藥行業(yè)也在不斷發(fā)展。隨著市場上藥品品種的不斷增加和醫(yī)療體系的日益完備，醫(yī)藥管理也逐漸成為這個行業(yè)的重要組成部分。為了提高醫(yī)藥行業(yè)的管理水平，各大企業(yè)和組織頻繁舉辦醫(yī)藥管理培訓，以提高管理人員的素質和能力。

醫(yī)藥管理培訓通常包括多個方面，包括醫(yī)療市場分析、醫(yī)藥營銷策略、團隊管理、績效管理等。在這些培訓中，我深刻領悟到了以下幾個方面的內容：

首先，醫(yī)療市場分析。醫(yī)藥市場的特殊性和復雜性使得市場分析成為醫(yī)藥管理不可或缺的一部分。通過市場分析，我們可以更加深入地了解市場的需求和形勢，以便今后能夠制定更為合理有效的醫(yī)療營銷策略。在培訓中，我學習到了如何選擇市場研究的方法和需求，如何根據(jù)市場形勢判斷市場是否潛力，如何根據(jù)營銷策略制定產(chǎn)品推廣計劃等。

其次，醫(yī)藥營銷策略。在市場分析的基礎上，醫(yī)藥企業(yè)需要選擇合適的營銷策略，以實現(xiàn)銷售和利潤的最大化。在醫(yī)藥管理培訓中，我們學習了醫(yī)藥營銷策略的多種形式，如增加品牌知名度、推出營銷活動、擴張銷售網(wǎng)點等等。同時，我們也要注意客戶需求的細節(jié)，注重品牌的口碑和質量，通過決策網(wǎng)點，維護利益，從而推動企業(yè)發(fā)展。

然后是團隊管理。醫(yī)藥企業(yè)通常需要一個完整的團隊來協(xié)同工作，如銷售、推廣、實施等部門，如何管理這樣的團隊是非常重要的。在培訓中，我們學習了如何保持團隊協(xié)作、提高效率、提高事業(yè)意識和犧牲精神。所有的管理機制、組織結構，都是為了從人的角度出發(fā)建立強大的團隊，創(chuàng)造出協(xié)同發(fā)揮的能力，以為醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展和業(yè)務擴展提供支持。

最后是績效管理。一般來說，醫(yī)藥企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略和制定目標，然后根據(jù)這些目標實施績效管理。這種管理方式通常包括溝通和目標設定、過程控制和績效評估三個環(huán)節(jié)。通過這樣的方式，我們可以及時調整企業(yè)的運營方向，優(yōu)化企業(yè)的管理模式，最終使企業(yè)的發(fā)展更為平穩(wěn)和高效。在醫(yī)藥管理培訓中，我們學習了如何評估員工的能力和表現(xiàn)，如何設置可量化的工作目標，如何制定穿透管理和輪換比較管理等方法。

綜合來看，醫(yī)藥管理培訓是非常重要的，對于整個醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展都有非常重要的意義。只有通過不斷學習提高自身的素質和能力，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。作為管理人員，要多學習各種管理技能和技巧，以不斷提高醫(yī)藥企業(yè)的管理水平，為醫(yī)藥行業(yè)的進一步發(fā)展做出不懈貢獻。

基層管理培訓總結(匯編七篇)

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基層管理培訓總結【篇1】

供應商管理培訓總結

一、引言

供應商是企業(yè)運作過程中至關重要的一環(huán)，合理有效的供應商管理對企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。為了提升供應商管理的專業(yè)性和有效性，公司特舉辦了一次供應商管理培訓。本次培訓旨在幫助與會人員深入了解供應商管理的基本理念、方法和技巧，提高他們的綜合素質和能力。以下是我對本次培訓的總結和體會。

二、培訓內容及收獲

1. 供應商管理的概念和重要性

培訓的第一部分是對供應商管理的內涵和重要性進行了詳細的講解。在現(xiàn)代經(jīng)濟社會中，企業(yè)的競爭力越來越依賴供應鏈的高效運作，而供應商作為供應鏈的重要環(huán)節(jié)，其質量和服務水平直接影響著企業(yè)的成敗。通過本次培訓，我進一步明確了供應商管理是提高供應鏈效率和優(yōu)化企業(yè)資源配置的關鍵手段。

2. 供應商篩選與評估方法

培訓的第二部分主要介紹了供應商篩選與評估的方法。在這個環(huán)節(jié)中，我們學習了不同的評估指標和方法，并通過實際案例進行了分析和討論。通過這個環(huán)節(jié)，我更加理解了在供應商選擇過程中應該注重的關鍵因素，如供應商的質量管理體系、過往合作經(jīng)驗等。同時，通過學習評估方法，我掌握了一些具體的操作技巧和實用工具，能更好地進行供應商的評估和比較分析。

3. 供應商合作與績效管理

在本次培訓的第三部分，我們學習了如何與供應商建立良好的合作關系，并進行供應商的績效管理。通過講授和案例分析，我了解到合作關系的建立需要建立在互信和互利的基礎上，并且需要定期進行溝通和反饋。同時，我也學到了如何制定有效的績效指標和進行供應商的績效評估。這些管理方法和技巧將對我今后的工作起到指導作用。

4. 風險管理和危機應對

在供應商管理過程中，風險管理和危機應對是十分重要的環(huán)節(jié)。在本次培訓的最后部分，我們深入學習了風險管理的基本概念和方法，并通過案例分析了解了危機時的應對策略。通過培訓，我對供應商風險管理的重要性和方法有了更深刻的認識，將能夠更加主動地應對可能發(fā)生的風險和危機事件。

三、培訓效果評估

本次供應商管理培訓內容生動有趣，操作性強，讓我從中學習到了許多實用的方法和工具，為今后的工作提供了很大的幫助。培訓中的案例分析和討論環(huán)節(jié)讓我更好地理解了供應商管理的核心要點和實際應用。同時，培訓還提供了豐富的學習資料和參考書目，使我能夠進一步深入學習和研究相關知識。

在培訓結束后，我對供應商管理的認識和能力有了明顯的提升。我相信，通過將培訓中學到的知識和技巧應用到實際工作中，我將能夠更好地管理和優(yōu)化供應商資源，提高企業(yè)的競爭力和經(jīng)營效率。

四、結語

本次供應商管理培訓不僅讓我深入了解了供應商管理的理念和方法，還提供了實用的工具和技巧，使我能夠更好地進行供應商的篩選、合作和績效管理。通過培訓，我對供應商管理的重要性和實踐操作有了更深入的認識，也為提升自身的綜合素質和能力奠定了基礎。我將積極將培訓中學到的知識和技巧運用到實際工作中，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。

基層管理培訓總結【篇2】

供應商管理培訓總結

一、培訓背景

近年來，隨著市場競爭的日益激烈，供應商管理對企業(yè)的重要性日益突顯。為提高供應商管理水平，我公司決定進行供應商管理培訓。此次培訓旨在幫助員工了解和掌握供應商管理的基本理念和方法，提高供應商選擇、協(xié)商和績效評估等方面的能力。

二、培訓內容

本次培訓內容主要包括供應商管理的基礎知識、供應商的選擇與篩選、供應協(xié)議的簽訂與管理、供應商績效評估等模塊。通過專家授課、案例分析和小組討論等形式，培訓內容結合實際案例，生動有趣。

三、培訓亮點

1. 專業(yè)講師，深入淺出

本次培訓邀請了供應鏈管理領域的資深專家作為講師，他們通過豐富的實踐經(jīng)驗和深入淺出的講解，使員工對供應商管理的重要性有了更清晰的認識。

2. 實踐案例，直擊問題

培訓過程中，講師通過引入真實的供應商管理案例，讓員工深入了解供應商管理的挑戰(zhàn)和解決方案。通過分析案例中的問題和經(jīng)驗，培訓更加貼近實際操作，增強了培訓的實用性。

3. 小組討論，互動交流

培訓設置了多個小組討論環(huán)節(jié)，使員工能夠結合自身經(jīng)驗，與其他參與者一起深入研究供應商管理中的難題，并共同探討解決方案。通過互動交流，不僅能夠拓寬視野，還能增強團隊協(xié)作意識。

四、培訓成果

通過本次培訓，員工們對供應商管理的重要性有了更深入的認識，掌握了一些實用的供應商管理方法和工具。培訓結束后，我們進行了滿意度調查，結果顯示，絕大部分員工對本次培訓給予了很高的評價。

五、存在問題與改進

雖然本次培訓取得了一定的成效，但也存在一些問題亟待改進。首先，培訓時間較短，無法涵蓋所有的供應商管理內容。同時，培訓形式以傳統(tǒng)教學為主，欠缺互動性和趣味性。因此，我們下一步將進一步完善培訓內容，增加實踐環(huán)節(jié)，提升培訓效果。

六、未來發(fā)展展望

供應商管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關鍵因素之一，未來我們將繼續(xù)加強供應商管理培訓，提升員工的專業(yè)知識和管理能力。希望通過培訓的持續(xù)推進，能夠建立更穩(wěn)定、高效的供應商合作關系，為企業(yè)發(fā)展提供更有力的支持。

總之，本次供應商管理培訓為員工提供了一個理論與實踐相結合的學習平臺，培訓內容生動具體，教學方法新穎多樣。相信通過員工們的共同努力和不斷學習，我公司的供應商管理將迎來新的輝煌。

基層管理培訓總結【篇3】

導語：班主任的工作是培養(yǎng)人、教育人、塑造人的工作。班主任的工作要跟上時代，是德育工作者的生命活力所在，它應該是一個不斷進取的過程。一直以來，我們把班主任稱為德育工作者，它確實反映了班主任的主要工作內容是對學生進行道德教育、思想政治教育、紀律教育等。現(xiàn)代家庭經(jīng)濟相對寬裕，孩子在家庭中的地位獨一無二，若教育不得當容易出現(xiàn)一些思想偏差。因此，重視學生品德教育，提高學生的心理素質，是我們刻不容緩的任務。然而，要

班主任的工作是培養(yǎng)人、教誨人、塑造人的工作。班主任的工作要跟上期間，是德育工作者的生命活力地點，它應當是一個連續(xù)進步的進程。一貫以來，我們把班主任稱為德育工作者，它實在反應了班主任的緊張工作內容是對門生進行操行教誨、思維政治教誨、規(guī)律教誨等。當代家庭經(jīng)濟相對富裕，孩子在家庭中的職位處所獨一無二，若教誨不得當簡單呈現(xiàn)一些思維過失。是以，珍視門生操行教誨，進步門生的心理本質，是我們迫在眉睫的任務。但是，要做好這項工作僅憑死板和經(jīng)驗是不敷的，還要遵循教誨工作的客觀規(guī)律。為了切當提拔班主任的集體本質和辦理本領，我們一貫堅定對班主任工作進行按期總結報告請教，及時構造班主任進行相干的進修和交換，為更好的做好班級辦理工作而竭力。下面就我校訂班主任培訓工作環(huán)境作總結以下：

1、帶領珍視，當真構造

1、我校一貫堅定讓班主任教授除了黌舍構造的聯(lián)合進修外，還要求本身加強進修，加強反思，加強互助，加強交換，讓一個人的經(jīng)驗變成多人的財產(chǎn)。我們各班的學期初工作籌劃，題目交換以及學期末的經(jīng)驗交換給班主任教授很大的救助，他們可以在做中學,也能夠在學中做,使得七小的班級辦理水凡是日進步,具有立異活力.

2、班主任的工作是嚕蘇而又勞頓的,特別對付低年級的班主任更是如此，黌舍帶領在嚴厲要求班主任教授的同時,對班主任報酬也賜與了得當?shù)恼{整,按每個月均勻100元的標準撥發(fā),結果按量化成績按必定的等次進行發(fā)放，固然錢數(shù)不多,可是足以闡明帶領對班主任工作的珍視,足以闡明班主任工作的緊張性.如許也能夠有效的變動班主任進修工作的自動性,為更好的作好班級工作打下一個精良的根本.

2、訂定方案,及時培訓

為了切當作好這項工作,德育辦公室訂定了培訓方案,選擇并肯定了培訓內容或主題,對付肯定的主題除了法則的這些以外，根據(jù)傳授的實際實機遇，我們還會隨機向班主任教授保舉相干的班主任辦理方面的文章大略經(jīng)驗，,,讓教授們學有所依,做有所靠,在進修的根本長進行再立異,從而進步本身的水溫和本領

3、精選內容,講究實效

我們拔取的培訓和進修內容有以下幾個方面

1、關于班主任老例工作及根本要求,探討班主任工作的平常規(guī)律的有關內容.

2、優(yōu)秀班主任的經(jīng)驗和方法.聘請五年級班主任趙敏教授展開了一堂班會樹范課.張洪波教授亮相了一節(jié)晨會課。

3、關于變動門生進修自動性,加強班主任與任課教師密切互助,自動與家長關聯(lián),篡奪家長的贊成與互助.

4、進步班主任工作中的案例,分析和經(jīng)驗總結本領.特邀我校法制副校長進行安定法制培訓.

4、培訓方法,伶俐多變

采取德育表面進修與德育實踐相聯(lián)合,集結進修與分散實踐活動相聯(lián)合的式樣.

因為我校很珍視教授們進修和總交友換,所以我校的班級辦理程度一貫在穩(wěn)步提拔,很多年青班主任有本身的思維,他們對班級辦理乃至可以與老班主任平分秋色.我們不封閉本身的思維和做法,在交換中也使得我們的班主任有了進修的目標和榜樣,從而構成了一個良性輪回,班級工作也會越做越好,黌舍辦理也會愈來愈典范,爭做本身的特點。

這些都是點滴工作環(huán)境的報告請教,對付班主任工作還是任重而道遠，我們將在今后工作中連續(xù)竭力,篡奪使班主任工作做的更好,使我們班主任程度愈來愈高.有不本處所,請帶領賜與責怪和斧正。

基層管理培訓總結【篇4】

導語：

第一部分：新教師培訓領會

在200x年9月到200x年6月，我參加了新教師的培訓。經(jīng)過議定將近一年時候的培訓，我對教師這個職業(yè)的內涵有了更深一層的明白。各進步的經(jīng)驗之談也為我將來的工作初步地指明白方向，使我明白教師這個職業(yè)的沉重分量，對我往后的教誨工作有很大的意義。

在培訓期間，讓我深深地知道作為一名教師，一言一行都是門生眼中的榜樣和標準。教師在門生心目中的職位處所是很高的，在某種年齡階段，教師的形象之高峻乃至超出他們的父母。所以，教師的言行直接感化和干系到門生將來的操行成長。教師必須具有崇高的職業(yè)操行，這一點特別緊張。

我覺得教師的職業(yè)操行，集結表如今教誨責任感，關愛門生和工作效果上。教誨奇跡干系著下一代的身心成長，干系著故國構筑的明天將來誥日，是中國構筑及第足輕重的一部分。教師的工作責任感到該是極其猛烈的，只有猛烈的責任感才華策動起工作的熱忱和動力，才華真正意想到本身職業(yè)的緊張性而投入掃數(shù)的精神。教師要時候注意本身的言行并留心門生的反響和變化，為門生建立好的榜樣，改正不良的風俗都是教師的根本責任。如果貧乏對門生當真的心態(tài)，又如何將工作熱忱融入本身的工作中呢？更別談謹小慎微地為門生辦事了。

光有責任感還是不敷的，教師不該只成為門生的導師和幫手，更應當是門生的朋儕。所以關心、傾慕門生是一個好教師最起碼的操行，是猛烈責任感的表現(xiàn)和升華。關愛門生最終該當是對門生品德的恭敬，以剛正客觀的目光去對待和評價每個門生，不能以偏見、片面的立場對待他們。除了關心他們的進修以外，還應存眷他們的心理健康，指導他們向著自動、樂觀、長進的方向成長。除了關心他們在校的行動，還應明白他們講堂以外的糊口生涯，以便及時、得當、周全地救助和指導他們健康成長。

在如何做班主任這一題目上，xx附小的xx教授為我們作了極其高雅的報告。從x教授的報告中，讓我感覺到班主任是班級的領航人，是門生的好幫手。不但要有責任感，更要有一顆經(jīng)心全意為門生辦事的心。好的班主任明白培養(yǎng)一支優(yōu)秀的班干步隊伍，長于從一個班級中發(fā)覺和蒔植得當幫忙辦理班級的班干部。又要有過硬的專業(yè)本領，長于以角色轉換的方法思慮題目，能站在門生的角度明白他們，教誨他們。班主任是門生的良師良朋，而不是他們的專制者，是以在教導他們進修和進步的同時，也要講究一個民主性原則。在評價班內門生時，要長于開掘他們的長處，而不能以差別的立場對待優(yōu)秀生與掉隊生。這對付新教師而言特別緊張，因為要做好一名教師，最終要學會用剛正、客觀的立場評價本身的門生，不該把喜好好門生，忽略其他門生的感情帶到工作中。班主任作為一個班級的帶領者，比任課教授更要多奉獻本身的關愛，要周全地關心班中每個門生的各方面成長。x教授的經(jīng)驗給我們上了意義深遠的一課，使我們收獲頗豐。

作為一名新教師，在往后工作中要進修的東西有很多很多，碰到不測的堅苦是在所不免的。只有經(jīng)過議定反復地探討和領悟，才華真正成長為一名合格的人民教師。選擇了教師這個職業(yè)，就要懷著一顆為門生忘我奉獻的心，帶著對門生掃數(shù)的愛走上講臺。這一決議信念不可是增進新教師成長的內涵動力，更是作為一名教師該當時候服膺不能拋棄的精神支柱。

第二部分：在教誨工作上

初為人師，擔當了熬煉，很有深感，現(xiàn)就班集辦理工作談一談本身所遭到的開導：異國規(guī)矩，不可方圓俗語說“異國規(guī)矩，不可方圓”。規(guī)矩即老例規(guī)律，即要求每個成員都應服從的用來束厄狹隘本身行動的法則、條則等。它是一件事變想獲得告成的包管。對人的教誨來講更是如此。

一個人初入學，最緊張的便是要先養(yǎng)成精良的平常行動典范，構成精良的進修糊口生涯風俗，如許才華為用心進修打好根本，作好籌辦。黌舍凡是在開學初期都要用大量時候狠抓門生老例，可見，只有有了規(guī)矩，才有了方圓，才可言其他，諸如進修知識，成長智力，培養(yǎng)本領等等；才華夠包管孩子們會有所進步。抓好老例練習是履行班級辦理的緊張前提。

初出茅廬的我，不知道規(guī)矩的緊張性。在擔當班主任工作期間，針對該班孩子智力本領程度成長較均衡的特點，我斗膽地訂定了我的班級辦理籌劃：盡量對他們的行動不商定俗成，富裕自立，自力結束很多事變，更不會對他們的創(chuàng)設性活動加以限制，相背還工錢地為他們供給成長本性的前提。

幾個月下來，孩子在本領、成績等方面大略成長較好，很活潑，但不可禁止地在進修糊口生涯風俗、進修風俗方面等不盡人意，導致班級工作不能順利展開。其后，我向有經(jīng)驗的教授進修請教，經(jīng)過議定本身分析、總結，我意想到本身這類設法的不對和不切當際，盡管斗膽，但貧乏科學性。它否定了安分守紀的進修方法，背離了人的認知成長規(guī)律。如許必將會使孩子們解放渙散而導致無意進修。另外一方面，構造規(guī)律性不強也使班級辦理工作不能順利展開。

經(jīng)過議定這件事，我深入地意想到老例練習對門生的緊張性，它是搞好班級辦理的中間關鍵，切莫想固然地把端合法作是障礙本性成長的束厄狹隘而不予明白，那可就大錯特錯了，因為異國規(guī)矩，就不可方圓。

第三部分：在傳授上

1、寫反思日記

要加快新教師的成長步調，就必須以教誨傳授表面為教導，結公道論反思本身的實踐，在反思中真正做到表面關聯(lián)實際，在實踐中連續(xù)總結與升華本身的表面水溫和實踐本領，連續(xù)進步本身的教誨傳授程度。

傳授反思不是平常意義上的“回顧”，而是檢討、思慮、摸索和解決教誨傳授進程中各個方面存在的題目。如果一個教師僅僅滿足于獲得經(jīng)驗而差錯經(jīng)驗進行深切的思慮，他將永久不會上升到必定的表面高度，只能做一個“教書匠”，而不大略成為教誨專家。

2、觀摩分析

教師彼此觀摩彼此的課并描述他們所查看到的情況，隨后與其他教師彼此互換。個人的知識畢竟有限，只有連續(xù)地進修他人的進步經(jīng)驗，才華獲得連續(xù)的富裕和進步。

新教師都貧乏傳授經(jīng)驗，而傳授經(jīng)驗又是搞好傳授所必須的。是以，盡大略多向他人進修，汲取他人的經(jīng)驗，補充本身之短。在我校經(jīng)過議定師徒結對聯(lián)的式樣，讓新教師多聽一些富裕傳授經(jīng)驗和講課藝術性強的教授的課，把進步的傳授方法、處理講義的藝術和心得領會學到手，領悟到本身的傳授中去。

3、吃苦鉆研

搞好傳授工作，教師需有結壯根本功。俗語說得好：打鐵先得本身硬。對新教師來講，吃苦鉆研，煉就一身過硬的本領是根本。

1、深鉆課程標準及講義

課程標準是新一輪課程改革理念、目標、內容的詳細表現(xiàn)，是教師傳授的根據(jù)，只有深切鉆研新課標，才華明了傳授目標，恰到好處地把握知識深度，同時要吃透課標對知識的限制范疇，以便匠意于心腸把握好知識的廣度。

2、悉心備課

備好課是上好課的緊張關鍵。備課在備講義的同時，關鍵是備教法。只有在教法上狠下工夫，傳授才華結果明顯。當代傳授的標記是：傳授的重心由教師轉向門生，由冊本轉向經(jīng)驗，由講堂轉向活動。教師教的目標是變動門生進修的自動性和腦筋活動。在傳授目標肯定方面，要富裕表現(xiàn)對差別年級的門生在知識與技巧、進程與方法、感情立場與代價觀等方面的差別要求。要富裕闡揚新教師謀劃機知識充裕的本身優(yōu)勢，斗膽摸索基于收集環(huán)境下的自立進修。備課要珍視門生的個別差別探討，差別門生的進修難點每每差別，只有有的放矢，才華收到實效。

基層管理培訓總結【篇5】

生產(chǎn)管理培訓總結

近期，我參加了一期生產(chǎn)管理培訓，該培訓為期兩周，課程內容豐富全面，涵蓋了生產(chǎn)管理的各個方面，讓我受益匪淺。以下是我對這次培訓的詳細總結。

首先，培訓的內容涉及到生產(chǎn)管理的基本概念和理論知識。我們學習了生產(chǎn)流程規(guī)劃、質量控制、資源管理等方面的相關理論，并通過案例分析來理解和應用這些知識。這些理論知識為我們提供了一個全面的框架，讓我們能夠更好地理解和應對工廠生產(chǎn)中的各種挑戰(zhàn)。

其次，培訓還注重培養(yǎng)我們的實踐操作能力。在培訓的第二周，我們進行了一系列的實地考察和模擬操作。我們參觀了不同類型的工廠，了解了不同行業(yè)的生產(chǎn)管理實踐，并通過模擬操作鍛煉我們的決策能力和問題解決能力。這種實踐操作的培訓方式非常有針對性，讓我們更加深入地理解和掌握了生產(chǎn)管理的一些具體操作方法和技巧。

此外，培訓還注重培養(yǎng)團隊合作精神。在培訓期間，我們進行了大量的小組討論和集體活動，要求我們共同解決實際問題，并團結協(xié)作完成各種任務。通過與其他學員的互動，我學會了如何在團隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢，學會了傾聽和溝通，提高了團隊協(xié)作能力。這對于我們今后工作中的團隊合作非常重要。

此外，培訓還特別注重培養(yǎng)我們的領導力。在培訓的最后幾天，我們進行了一系列的領導力訓練和角色扮演。我們通過扮演不同的角色和情境，學習了領導力的基本原則和技巧。這些訓練鍛煉了我們的決策能力、溝通能力和解決問題的能力，使我們能夠在實際工作中更好地發(fā)揮自己的領導作用。

總的來說，這次生產(chǎn)管理培訓的內容豐富全面，涵蓋了生產(chǎn)管理的各個方面。通過培訓，我不僅學到了許多新的知識和技巧，而且收獲了寶貴的經(jīng)驗和教訓。我將把這些學到的知識和技巧運用到我的工作中，提高生產(chǎn)管理水平，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。

在培訓的過程中，我也發(fā)現(xiàn)了一些問題。首先，培訓時間較短，內容較多，有一些理論知識和操作方法無法深入學習和掌握。希望以后能有更多的時間來進行深入學習和實踐。其次，培訓的案例分析部分較為簡單，希望能增加一些復雜的實際案例來培養(yǎng)我們的分析和解決問題的能力。最后，培訓的團隊合作活動較為簡單，希望能設計一些更有挑戰(zhàn)性和實際意義的任務來提高團隊協(xié)作能力。

總而言之，生產(chǎn)管理培訓為我提供了一個學習和成長的機會。通過這次培訓，我不僅對生產(chǎn)管理有了更深入的理解，而且獲得了實踐操作的經(jīng)驗和團隊合作的能力。我相信，我會將所學所得運用到實際工作中，為企業(yè)的發(fā)展和進步做出貢獻。

基層管理培訓總結【篇6】

合同管理培訓總結

近日，我有幸參加了一個關于合同管理的培訓課程。通過此次培訓，我對合同管理有了更深入的了解，也學到了許多實用的技巧和方法。以下是我對此次培訓的詳細總結。

首先，培訓課程從合同的基本概念開始，介紹了合同的定義、性質和要素。了解了合同的基本概念后，我意識到合同對于企業(yè)的重要性。合同是業(yè)務活動中的基石，它對于保障企業(yè)權益、規(guī)范業(yè)務行為起著重要作用。

接下來的培訓內容主要圍繞合同管理的各個環(huán)節(jié)展開。我們學習了合同的起草和談判技巧。起草合同是一項需要高度專業(yè)性的工作，涉及法律條款和業(yè)務細節(jié)。通過學習合同起草的技巧，我了解到如何寫出清晰簡潔、符合法律規(guī)定的合同。此外，培訓還強調了談判的重要性。合同談判是企業(yè)與合作伙伴之間溝通和協(xié)商的關鍵環(huán)節(jié)。我們學習了如何有效地進行合同談判，包括了解對方需求、靈活應對各種情況等技巧。

合同簽訂后，培訓重點介紹了合同履行和風險防控。合同履行是保障合同有效性和實施的重要環(huán)節(jié)。我們學習了合同履行的管理方法，如制定履行計劃、建立履行監(jiān)控機制等。同時，合同的風險防控也是不可忽視的。在培訓中，我們了解了合同風險識別和評估的方法，這對于企業(yè)避免合同風險、維護自身利益非常重要。

此外，培訓還特別強調了合同管理中的法律風險。合同管理中難免會遇到各種法律問題，因此對于法律法規(guī)的了解是非常必要的。我們學習了國內外合同法律法規(guī)的基本知識，了解了合同違約和爭議解決的法律程序。這些法律知識對于合同管理人員處理各種糾紛和爭議尤為重要。

最后，在培訓的結尾，我們還進行了實踐演練。通過多個實例案例的分析和討論，我們模擬了合同管理中的真實情境，并在培訓導師的指導下進行了解決方案的討論。這種實踐演練的方式使我們更好地理解了合同管理理論的應用，提升了我們的實踐能力。

通過這次培訓，我對合同管理有了更深刻的認識。我相信這些學到的知識和技巧將對我的工作產(chǎn)生積極的影響。合同管理是企業(yè)運營中不可或缺的一環(huán)，良好的合同管理將幫助企業(yè)降低風險、提高效率。我將積極運用這些學到的知識，努力進一步提升我的合同管理能力。

綜上所述，此次合同管理培訓課程內容豐富、生動，培訓形式多樣、實用。通過這次培訓，我對合同管理有了更深入的了解，學到了許多實用的技巧和方法。我相信這些知識和技巧將對我未來的工作產(chǎn)生積極的影響，提升我的綜合素質和職業(yè)能力。同時，我也希望今后能有更多這樣的培訓機會，不斷提升自己的專業(yè)水平。合同管理是企業(yè)成功的關鍵之一，我們應該不斷學習、提高，為企業(yè)做出更大的貢獻。

基層管理培訓總結【篇7】

導語：2010年7月23日大連醫(yī)科大學藥學院中心組開始了本學期的社會實踐活動，上午9：30我們10名同學在院輔導員李軍老師的帶領下來到了輝瑞制藥有限公司大連制藥廠。

，在市局（公司）黨組的精確帶領下，在各區(qū)縣局（營銷部）和構造科室的大力大舉贊成互助下，物流中間緊緊環(huán)繞市局（公司）黨組的工作安排要求并聯(lián)合物流中間的實際環(huán)境，以“周全提拔樹形象，再登臺階降本錢”為主題展開工作,堅定以科學成長觀和行業(yè)互助代價觀管轄全局，堅定以物流貫標、對標工作為緊張抓手，堅定以當代流暢企業(yè)為搏斗目標，嚴厲把握和

有效低落物流運行本錢，竭力兌現(xiàn)物流集體工作上程度。經(jīng)過議定物流中間全部干部員工負重而上，攻堅破難，使物流中間各項工作獲得了長足的進步和成長，美滿地結束了市局（公司）帶領安排的工作任務?，F(xiàn)將工作總結以下:

1、各項經(jīng)濟指標運行環(huán)境

，共存儲卷煙箱，分揀卷煙箱，分揀率100%，分揀過錯率＜0.001‰；配送卷煙箱，送貨告成率％，到貨確認率100％，安定回籠資金萬元，車輛均勻車載率%，客戶配送如意度%。兌現(xiàn)了安定工作零變亂。

物流總費用萬元，占年度預算%，此中：鞏固費用萬元，占年度預算的%，可變費用萬元，占年度預算的%，倉儲費用萬元，同比上升%；配送費用萬元，同比上升%；辦理費用萬元，同比上升%；單箱本錢費用元，比同期元上升元；單箱配送費用元，比同期元上升元；單箱倉儲費用元，比同期元上升元，

2、以優(yōu)化配送線路和配送流程為重點，連續(xù)進步配送效果，低落物流運行本錢

一是針對城網(wǎng)一線客戶數(shù)較多的環(huán)境，（開辟區(qū)新客戶增加較多），將一線客戶分調到城網(wǎng)其他三條線路，詳細為1線調至10線11戶，調至3線6戶，調至2線11戶，2線調至3線5戶，3線調至4線5戶。

二是本年初入手下手，多線路路段修路街道改革，車輛不準通暢，連續(xù)時候長，如智水鄉(xiāng)、桂花鎮(zhèn)、等，為滿足客戶需求，送貨部自動與各營銷部雷同，到現(xiàn)場路段查看，以既包管送貨到戶，又節(jié)省配送費用為目標，公道選擇配送方案。方案一：拜托本地地區(qū)大客戶履行代送到戶；方案二：智水鄉(xiāng)平息訪銷一月（總計4次）；方案三：由送貨門路車輛繞道履行送貨。一線由河邊鎮(zhèn)繞道每次約60千米，十線繞道高速路送貨，每次約產(chǎn)生過盤纏16元，繞道里程100千米。方案四：根據(jù)車輛裝載量，銷售不大的環(huán)境，將桂花場鎮(zhèn)客戶訪銷日由原周五調為周二，十線按周三送貨門路新橋鎮(zhèn)、新華鄉(xiāng)至桂花場鎮(zhèn)送貨，較方案三可節(jié)省繞道里程100千米。智水鄉(xiāng)平息4戶訪銷一月，余下客戶訂貨由營銷部代送。物流中間與營銷部互助會商決議，由配送線路車輛繞道履行送貨到戶，采納方案三與方案四聯(lián)合的方法，伶俐調配車輛，確保客戶及時收貨，滿足客戶策劃需求。

三是7月15日起，蓬樂路至卓筒井鎮(zhèn)封閉修路，工期為四個月。聯(lián)合實際地輿環(huán)境，為確保送貨到戶，訂定公道配送方案，及時調整配送門路，調整客戶訪銷日程，履行繞道送貨，月增加送貨里程約1728千米。

四是為進步工作效果和安定系數(shù)，低落物流配送本錢，裁減車輛磨損，根據(jù)中間帶領工作安排，訂定《地區(qū)三條送貨線路履行籠車對接履行方案》與《籠車對接綜合流程》。估計年節(jié)省過橋過盤纏、燃油費、輪胎調換費約45700元。7月26日履行籠車對接（1、5、9線）配送，做好每日籠車對接與車輛調理安排，盡大略地做到高效節(jié)省。

五是9月對七線與九線送貨車輛予以互換調整，07731調整至九線，月可節(jié)省過路過橋費512元。

3、以優(yōu)化倉儲分揀交易流程為重點，連續(xù)提拔卷煙庫存辦理專業(yè)化程度

4、以高雅化辦理為重點，連續(xù)提拔內部辦理程度，為打造全省物流根本辦理的樣板奠定堅固根本

1、立異工作機制，進步工作效果。為進一步進步工作效果，科學公道地對員工績效進行評價，物流中間于6月構造各部分當真人對二級績效考承諾則聯(lián)合質量辦理系統(tǒng)內審標準進行了點竄，從而使二級績效考承諾則的計劃更科學、更公道、更周全

2、為了加強帶領班子構筑，確保集體促成物流中間各項工作順利有序地展開，我們堅定民主與集結制相聯(lián)合，切當作到大事講原則，小事講風致，加強班子聯(lián)合，訂定了“分工互助，深切基層、層層當真，責任究查”的物流中間帶領干部辦理原則，根據(jù)人力資本改革機構精減環(huán)境，及時調整和美滿了各級構造機構人員，訂定了各個崗亭職責，做到了各個工作崗亭職責明了，落實到人，目標明了，環(huán)環(huán)相扣，強化辦理，集體促成。

2、做好每個月的工作安排、總結與送貨環(huán)境傳達，并每個月對每臺送貨車的單車本錢進行核算，嚴厲工作質量績效考評，獎優(yōu)罰劣，富裕變動全員的工作自動性，竭力降本增效。做好每個月各項配送指標、配送辦事質量的評價和員工工作的督導查抄，嚴厲逗硬考核。

3、為嚴明規(guī)律要求，典范員工行動，加強員工責任感，7月22日，物流中間出臺了物流送貨“六條規(guī)律”、安儲辦理“六條法則”、構造效能“六條要求”等三個文件，全部干部職工經(jīng)過議定當真進修，思維認識有了進一步的進步，認識到在安定及時精確配送的同時，更要進步工作效果，進步辦事質量，比德

2023基層管理培訓總結十二篇

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基層管理培訓總結(篇1)

經(jīng)過一個月的入行集中培訓，我被分配到營業(yè)部，開始管理培訓生的基層業(yè)務實習。營業(yè)部作為窗口單位，在xx分行經(jīng)營戰(zhàn)略中扮演著舉足輕重的角色，能夠在這里實習工作我非常珍惜。回顧四個月的輪崗工作，在行領導的親切關懷和同事們的大力支持下，從大學畢業(yè)生到柜面觀摩的實習生，再到管理工作的參與者，我正在實現(xiàn)從旁觀者到操作者和管理者的轉變，切實在工作實踐中增加自己的才干，現(xiàn)將工作中的心得與體會總結如下：

一、找準定位融入團隊

作為管理培訓生，進行伊始，我就把找準定位，融入團隊放在首要位置。在四個月的實習中，我既要求自己在基層崗位上抓住機會熟悉業(yè)務流程，更時刻提醒自己要盡快融入環(huán)境、團結干群。有了這樣清晰的定位后，使我的輪崗工作更有針對性。實踐證明，這樣的思路十分切合管理培訓生這一角色的需要，對我的輪崗實習工作起到了十分重要的作用。

在柜面業(yè)務輪崗中，我試著從不同的角度出發(fā)來發(fā)現(xiàn)和分析問題，雖然短時間內無法達到綜合柜員的熟練水平，但通過流程的學習，分析風險點，了解銀行業(yè)務中的最基本元素，體驗柜員的工作生活，整理、發(fā)現(xiàn)和分析銀行業(yè)務問題的思路，這些會為今后的管理工作打下良好的基礎。

有了臨柜學習的基礎，我走出柜面，開始擔當大堂經(jīng)理。雖然前期積累下的業(yè)務知識在五花八門的客戶問題面前顯得捉襟見肘，但是更加激發(fā)了我不斷積累學習的熱情，虛心請教同事，耐心聽取客戶意見。另外，秩序井然的營業(yè)風貌對于分行一樓大堂這樣的窗口部門顯得尤為重要，作為大堂經(jīng)理，我把維護經(jīng)營秩序作為大堂工作中的突出重點。有了前期與柜面人員的熟識，我依靠團隊，積極與柜面協(xié)同配合，有理的要求，盡快疏導，滿足解決；無理的要求，沉靜忍讓，溫和勸退。

身處柜面服務、大堂管理這樣的前沿陣地，我獲益良多，不僅充實了業(yè)務知識，更加積累錘煉了營銷經(jīng)驗和協(xié)調能力。

二、扎根基層研習管理

除了在輪崗階段，扮演好基層員工的業(yè)務角色，我更要求自己時刻從管理者的角度反思所見所學，有意識的將管理理論運用到工作實踐當中，激活團隊，整合資源。在一些事關全局的重點工作和關鍵問題上進行了深入的思考，總結了一些較為具體的工作思路：

柜面管理方面，針對柜面服務效率不高、柜面營銷與結算速度矛盾等問題，我認為應對柜員的服務水平實施科學量化，挑選出具有代表性的業(yè)務骨干，對其單位任務效率作出精確測算，并將平均數(shù)據(jù)作為操作標準進行推廣。在提高單位業(yè)務速度的基礎上，復合業(yè)務的效率也將得到改善。并且，隨著柜面結算業(yè)務絕對時間的縮短，柜員將能投入更多精力延長柜面營銷的相對時間。

基于以上認識，在由“柜面結算型”向“產(chǎn)品銷售型”的轉變過程中，我覺得必須突出做好三項工作：一是提高柜員操作水平是根本保證；二是轉變傳統(tǒng)服務意識是關鍵；三是提高營銷能力是必然要求。通過“標準引路，逐步推進，注重實效”，全面提升柜面服務效率。

大堂管理方面，因地制宜，根據(jù)分析測算我行大堂經(jīng)營面積和管理人員分布情況，繪制了大堂管理流程圖，提出了以維護大堂經(jīng)營秩序為重點，疏導分流客戶為方向，以“分區(qū)管理，釘崗不盯人，柜面協(xié)同”的工作策略。特別是在預防、解決客戶糾紛方面，提出“感覺要敏銳，反應要遲鈍”，要求大堂管理人員要防消結合，細心觀察，耐心傾聽，三思而后行。

由于這些思路源于基層，來自群眾，更得到了領導和前輩的指點，部分想法已經(jīng)在工作中得到了實踐和檢驗，也調動了團隊成員的主動性和積極性，為以后的工作奠定了堅實的群眾基礎。

三、以人為本加強學習

作為剛剛走出校門的大學畢業(yè)生，面對嶄新的職業(yè)環(huán)境和陌生的專業(yè)知識，我始終提醒自己摒棄經(jīng)驗主義和本本主義，以人為本，勇于實踐，在與領導及同事的學習交流當中，找問題、找差距、學做人、學管理。在各項工作中，我有幸接觸、結識了一批交通銀行系統(tǒng)內的杰出領導和優(yōu)秀員工，他們當中有管理卓越的支行行長、業(yè)績出色的營銷經(jīng)理、業(yè)務扎實的骨干柜員，還有許多與我們同樣背景的各地總、分行管培生，在與他們的交流學習中，發(fā)現(xiàn)的自身不足和吸取的實踐經(jīng)驗，與校園中的理論相比，顯得彌足珍貴。

回顧營業(yè)部的四個月工作，感受最深的也是，只有在武漢分行這樣敢于“解放思想”的企業(yè)文化中，在營業(yè)部這樣特別有戰(zhàn)斗力，特別能打大仗、硬仗的單位中，我才有機會接觸這么多能人志士。體會最深的有三點：

一是在交行人眼里，辦法總比問題多。面對各項工作和困難，作為一名交行人，我學會了要不畏困難，迎難而上，以奮發(fā)進取的狀態(tài)和昂揚向上的斗志，影響帶動團隊堅定必勝的信心。同時，更要引導大家正確客觀分析形勢，群策群力，戰(zhàn)勝困難。

二是始終以人為本，解決工作中的許多問題和困難，抓住人本就不難。作為管理培訓生，在加強業(yè)務知識學習的同時，要始終把管理人，激勵人，運作人作為自己首要考慮的問題，作為克服困難，考慮工作的關鍵之舉緊抓不放，這也是對未來合格管理者的基本要求。

三是只有解放思想，敢于實踐，才能促進成熟。在工作學習中要實事求是，勤于思考，敢于懷疑，才能在輪崗實習中完善自我，提高管理能力和宏觀思維水平。

這四個月，我參與了不少工作，取得了一些成績，但還存在不少諸如駕馭局面能力不強，學習研究不系統(tǒng)、不深入等問題和不足，在今后的工作中，我將進一步發(fā)揚優(yōu)勢，克服缺點，進一步理清思路，振奮精神，再接再厲，務實重干，向關心我的各級領導及同事交上一份滿意的答卷！

基層管理培訓總結(篇2)

美發(fā)店管理中，員工管理占據(jù)首要位置。美發(fā)店的經(jīng)營，最根本還是由員工每天的工作來延續(xù)的。如果一個美發(fā)店本身員工管理就十分混亂，無法做到人盡其責，那么接下去也就談不上顧客管理了。

要想做好美發(fā)店員工管理，首先需要分析美發(fā)店員工的普遍特征。這部分群體一般學歷水平比較低，比較年輕，渴望獲得表現(xiàn)的機會，自我意識比較濃厚。因此，對于美發(fā)店員工的管理，重點在于給他們學習培訓的機會以及制定合理的工作激勵機制。

當一個美發(fā)師面對一個老客戶時，如果總是以同樣的程序來應對顧客，比如以自己固有的判斷來為每一位顧客設計新發(fā)型，那是很可怕的。美發(fā)行業(yè)從一定意義上說是個有藝術特點的美麗產(chǎn)業(yè)。做為美發(fā)師，毋庸質疑是走在時尚前沿的工作者，它追求的不僅僅是美，也是“變”。如何管理美發(fā)店?因此，作為美發(fā)店老板，對于美發(fā)師的培訓是十分重要的。提升美發(fā)師的水平，包括美發(fā)師內在的技術水平以及外在的對于美的潮流把握。

對美發(fā)店來說，為員工制定科學的培訓計劃并持續(xù)展開不僅僅能提升美發(fā)店員工綜合素質、核心競爭力，同時更能使員工體驗一種被關懷的感受。培訓的作用和功能，還體現(xiàn)在能為美發(fā)店的各個崗位儲備隨時可資使用的后備人員，能真正解決和減少某些崗位上員工流失所帶來的負面影響和高成本。

在美發(fā)店的發(fā)展過程中，對于美發(fā)師的培訓至關重要，沒有培訓就不能向前發(fā)展。美發(fā)店可以針對店里有一定經(jīng)驗的美發(fā)師進行重點培訓，再去叫他們培訓別人，然后，他們被提升到店長的職位上，同時這樣的培訓機制需要建立在合理的考核制度上。如何管理美發(fā)店?在培訓的過程中，可根據(jù)美發(fā)師的特長作出分類教學培訓計劃安排，如吹風造型類、燙染設計類、精剪類以及溝通設計類等。

通過制定好美發(fā)店員工學習和培訓的計劃，適時培養(yǎng)店里的骨干力量，可以讓骨干人員享有經(jīng)營股份。與店主輪換外出學習新的技術和管理，與美發(fā)店的主要顧客定期的溝通信息，讓顧客知道美發(fā)店的員工有定期的技術培訓，讓顧客對美發(fā)店有一種期盼，最大限度的減少顧客的流失現(xiàn)象。

在美發(fā)店中，技能與知識能夠教會，但人的態(tài)度只能靠榜樣的力量才能讓人學會人的態(tài)度是有感染力的。如何管理美發(fā)店?因此，美發(fā)店店長要有計劃地培養(yǎng)你的具備發(fā)展與學習潛力的員工。如果不這樣做，那些最具有發(fā)展前途的員工就會離職而去。

不要因為培訓中一些員工的犯錯而責備他們。如果他們精神緊張，他們就不能很好學習。如果他們不懂，鼓勵他們大膽提問題，不要讓他們感覺到提問題就心有愧或顯得愚笨。

基層管理培訓總結(篇3)

剛剛接觸到項目管理的時候，我很片面的將其理解為是一個項目的項目管理者對項目所要涉及到的全部工作、資源等進行有效地管理。然而在學習的過程中我漸漸的發(fā)現(xiàn)我對項目管理只是表面的認識，正確理解應該是以項目為對象的系統(tǒng)管理方法，通過一個臨時性的專門的柔性組織，對項目進行高效率的計劃、指導和控制，以實現(xiàn)全過程的動態(tài)管理和項目目標的綜合協(xié)調與優(yōu)化。在項目管理中對我學習最深刻的是什么是“項目” 。項目是在一定時間內為了達到特定的目標而調集到一起的資源組合，是為了取得特定的成果而開展的一系列相關活動” 。而項目是指那些作為管理對象，按限定時間、預算和質量指標完成的一次性務。

經(jīng)過學習，改變了以前對項目的片面認識，同時我也對 “項目” 也有了自己的認知：項目是為提供某項獨特產(chǎn)品、服務成果所承擔的臨時性任務。項目是一個特殊的將完成的有限任務，在一定的約束條件下，以高效率地實 現(xiàn)項目業(yè)主的目標為目的，以項目經(jīng)理個人負責制為基礎和以項目為 獨立實體進行經(jīng)濟核算，并按照項目內在的邏輯規(guī)律進行有效的計 劃、組織、協(xié)調、控制的系統(tǒng)管理活動；是在一定的組織內，利用有 限資源，在規(guī)定的時間內完成滿足一定性能、質量、技術指標等要求 的任務。每個項目都有獨特的地方，沒有兩個項目會是完全相同的，此外，由于項目的獨特性，項作為一項任務，一旦完成，就不會重復。 任何項目都會經(jīng)歷啟動開發(fā)、實施、結束的過程，因而是有起點和終點的。

隨著經(jīng)濟全球化和市場競爭的日益加劇、競爭的加劇以及企業(yè)業(yè)務的復雜化，信息化已經(jīng)成為企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的迫切需要和必要保證。更多的企業(yè)認識到必須通過信息化建設才能夠實現(xiàn)企業(yè)體制創(chuàng) 新、技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，增強企業(yè)的核心競爭力。因此，項目管理 的思想已經(jīng)被越來越多的IT企業(yè)所接受，企業(yè)把越來越多精力和資源投入到 IT 項目的建設中。在這樣的背景下，我們 IT人也不得不學習這樣的一門課程，了解軟件行業(yè)的開發(fā)流程，抓住軟件行業(yè)動態(tài)從而可以預測我們將來的努力方向。

學習完本門課程后，或多或少的對一個項目在實施過程用應該注意什么，項目過程中每個部門該怎么去有效的開展自己的工作，從而在規(guī)定的時間的把我們的任務完成。本門課程其中我最有感觸的是項目管理中的團隊合作。在項目管理在團隊的作用才是最大的，個人的力量是根本達不到團隊的效果，通過這門課的學習，我也感受到團隊的重要性，相信這在我以后的人生發(fā)展中有著本質的作用。

基層管理培訓總結(篇4)

一、前廳部

培訓的最后一天是由前廳部經(jīng)理領頭的。首先是經(jīng)理和她下屬的三個主管分別給我們介紹前廳部的工作范圍。酒店的前廳部下設四個部門，分別是蹤跡和行李接待、總臺、商務中心。蹤跡控制的是各樓層各房間電話的內外轉接，同時又是酒店內部的xx，為客人提供各方面的咨詢服務；行李接待主要是行李生為客人提供行李搬運服務，在這里行李要注意的有很多，比如上電梯，上電梯時要手護著電梯讓客人先上，下電梯時自己出來用手護住電梯再做出“請”的姿勢讓客人下電梯，往往看似平常的事也要認真對待?？偱_是客人入住酒店時辦理入住手續(xù)和離開酒店時辦理退房手續(xù)的地方，同時總臺的計算機網(wǎng)絡也和公安機關連接，擁有先進的電子設備，一旦入住酒店的客人身份有，酒店和公安機關都會及時了解情況從而及早采取行動。酒店的商務中心為客人提供的主要服務是商務方面的如打印、復印、傳真和翻譯等，另外備有碎紙機，為客人商務行動保密。經(jīng)理還通過一個對于客人來說很尷尬的問題讓我們來了解前廳部員工的應急能力。

二、培訓內容

1、準備工作

雖然我們只在酒店進行為期一個月的培訓，但酒店還是按正規(guī)的培訓生對我們進行了系統(tǒng)的培訓，培訓工作分為三大塊：

一是人事部的崗前培訓，進行了四個課時的室內培訓和游覽培訓，主要是介紹酒店的概況，同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓，這讓我們對工作有了大概的了解；

第二是消防安全意識培訓，酒店個性安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解；

第三是業(yè)務技能培訓，這一培訓貫穿著我們培訓的一個月，由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導，一個月的培訓讓我們對部門工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是十分有用的。

2、培訓過程

中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述，在剛剛走進工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領會工作的流程和要領，只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都個性的友好，主管還專門為我們每人安排了兩傅，負責引導我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項工作了。

我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們培訓生的上班時光是7小時工作制，每周休息一天，主管根據(jù)我們的需要，為我們排了兩頭班，即上午上3個半小時和晚上3個半小時，這樣我們中午就有了休息的時光。但往往下班的具體時光是不確定的，經(jīng)常根據(jù)實際狀況加班加點，但是加班時光都有記錄，適當?shù)臅r候會有補休，雖然沒有加班費，但我覺的這種制度還是很靈活合理的。

酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗，但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊，常有破損的現(xiàn)象。但是令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個部門，他們并沒有因為我們是培訓生而對我們冷漠生硬；在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通但是的“辛苦了”都會讓人分外感動；在休息和飯?zhí)眠M餐的時候，我們都會聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人；而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹，沒有什么架子，但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。

在服務過程中，我們接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過客人的嘉獎，也曾招受客人的投訴，由于xx酒店是一所老牌的涉外酒店，擁有極為豐富的海外客源，因此餐廳的大半數(shù)客人都是外國人，在服務的過程中，我們提高了英語口語水平，增長了見識，開闊了視野。

三、心得體會

1、各項規(guī)章制度落實不是個性到位

所有高酒店的管理制度其實是大同小異的，關鍵是要看誰落實的怎樣樣，效果怎樣。xx酒店的各項規(guī)章制度也很完善，但我個人認為貫徹的就不是很好，比如酒店規(guī)定在酒店公共區(qū)域員工必須要用普通話交流，但是實際狀況是當?shù)胤窖赃€是員工的主要交流方式，甚至是在有客人的狀況下，使用方言的員工大有人在，畢竟xx酒店是一個涉外的高酒店，服務需要標準化，所以我覺得建立一套規(guī)范的服務執(zhí)行和監(jiān)督機制是酒店管理的一個當務之急。

2、加強對餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督

以前在網(wǎng)上看過一個調查，有70%的人對酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳培訓的一個月的時光里，通過自己的切身體會，也確實感受到了其中的問題。據(jù)我觀察，餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例，而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強，如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習慣。

3、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度

據(jù)我了解，很多老員工工作的時光已經(jīng)很長了，個人服務意識和技能也到達了十分高的水平，但是由于酒店的相關機制的限制，他們并沒有獲得什么激勵和晉升，而個別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職；另外酒店的激勵機制中也過多的注重于物質上的激勵（最多也只是發(fā)錢），事實上，除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外，還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。

四、培訓單位介紹

xx市xx大酒店秉承“顧客至上、員工第一”的宗旨，力求達到顧客、酒店、員工三者的和諧及各自需求的滿足。酒店行業(yè)的競爭歸根結底是酒店人才的競爭，酒店將力爭為每位員工提供和諧、向上的工作氛圍和相關的培訓，從而使每個員工實現(xiàn)自己的發(fā)展愿望。“讓所有客人滿意”是酒店一直都在追求的理想目標，通過有效的管理使每位員工都能在自己的崗位上盡心盡力地為客人提供優(yōu)質服務是酒店一貫的希望和努力的方向。通過酒店全體員工的努力，實現(xiàn)“為顧客創(chuàng)造更大的價值、為酒店爭創(chuàng)更大的效益”的建店目標。

五、培訓內容

在酒店管家部培訓，上崗之前是要經(jīng)過培訓。而培訓的主要方式就是學會怎樣鋪一張合格的床。培訓我們的是我們部門領班李小姐。

在鋪床時每一步都有要求，而整個鋪床進程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等，這個過程必須在限定的三分鐘內完成。對從未接觸過客房工作的我而言，首先的甩單就顯得很艱難。一般的，這個步驟是要一次完成，并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。接下來就是給床單包角，即把床單劃一地包進高低兩個床墊之中，這里的要求是不能讓床單和床墊之間有空隙，否則床單就不能保持平整。然后就是開端套被子，這個步驟很講究，也很顯技巧性，操作時需把被子和被套的角相對應，然后用力向里甩幾下，使被子在被套里均勻分布。整個過程完成后被子的中線要和床、被單的中線重合，這就是鋪床進程中所謂的的“三線合一”。做完了這些，最后一步是把枕頭放進枕套里，要保持飽滿的一面朝向床尾，而且要注意的是枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶。在酒店行業(yè)中，這是很有講究的。

通過培訓后，我正式加入了管家部。經(jīng)過幾天的工作后，我發(fā)現(xiàn)管家部服務員的工作不僅是鋪床的復雜而已?？头糠諉T的首要職責是清潔客房。清潔客房也是有概定的標準可尋的。培訓時我了解到，服務員進客房進行服務要先敲門，進門之后第一步是打開窗戶，然后拾掇渣滓，倒掉，接下來就要更換床上用品，首先要撤下已經(jīng)被客人使用過的被子、床單和枕套等，按照鋪床次序一一換上。這一切結束之后開始打掃客房的衛(wèi)生，要注意的是，手上的濕布一般用于擦木制家具，干布則用于拭擦金屬和玻璃制的家具，客房內每一個角落的衛(wèi)生都不能馬虎，整體上擦拭次第呈環(huán)形。整個進程中還要把各種家具、器皿歸放原位，另外還要檢查房間里耗費了的日常用品，并且補足到客房物品要求提供的數(shù)量。至于細節(jié)的地方，如電話該當擺放在床頭柜兩頭、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時應留意反復檢查鏡子是否干凈等等，在整個清潔進程中都需要細心對待。

打掃過之后要用吸塵器清算地毯，這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理挪動，這樣就既不會損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間耗費掉的物品補上，假如有喪失的物品，則要記載并上報主管。培訓時期就發(fā)生過了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情，當時客人在離店之際返回客房，服務員向客人闡明情況，最終客人的方巾失而復得，并對服務員大加贊許?？头坎糠諉T的職責還包括，每個員工都要熟悉一定的安全知識，服務員至少要了解普通的的消防常識。另外，服務員還應對酒店和酒店所處的地方比較熟悉，這樣才能為客人提供更多意想不到的服務，讓客人更滿意。

六、客房培訓體會與小結

經(jīng)過在酒店客房部培訓，我認識到客房部工作內容和職責都是復雜繁多的。此外，我了解到客房部的領班、主管和經(jīng)理等管理人員基本都是從基層服務員一步一步走上來的，他們對基層員工很理解，也很熱情，比如我們的客房部經(jīng)理就曾親身給我們做鋪床示范。而且，每當酒店接待重要的客人時，一般由主管甚至經(jīng)理親身打掃客房，一絲不妥也絕不忽視。由此可知，注重細節(jié)是酒店每一位員工不可忽視的技能。

基層管理培訓總結(篇5)

9月8日至12月8日，我參加了集團公司統(tǒng)一組織的材料員培訓。工作后能參加這樣的培訓，真的很難得，本人很珍惜此次學習機會。通過工作又重新回到校園學習，學習的動力和感受也與以前不同。通過本次學習，本人收獲非淺?，F(xiàn)將三個月的學習經(jīng)歷匯報如下：

一、學習內容概述

本次學習三個月，共開設了9門課程，分別是《經(jīng)濟法》、《建筑材料》、《物資財務審計》、《火工產(chǎn)品》、《工程項目物資管理手冊》、《電工產(chǎn)品》、《預算概論》、《采購管理實務》、《會計學原理與材料成本核算》等九門課程?！督?jīng)濟法》主要學習了企業(yè)法、公司法、合同法等內容?！督ㄖ牧稀分饕獙W習了建筑材料的基本性質（包括材料的基本物理性質、力學性質、耐久性）、石材、氣硬性膠凝材料（包括石膏、石灰、鎂質膠凝材料、水玻璃）、水泥、混凝土及砂漿、墻體與屋面材料、建筑鋼材及鋁材、木材等?！段镔Y財務審計》學習內容包括：結算業(yè)務、財務報銷業(yè)務、施工企業(yè)材料核算、物資審計?！豆こ添椖课镔Y管理手冊》學習內容包括物資管理崗位責任、物資計劃管理、物資采購、運輸、材料庫建立與管理、供應管理、作業(yè)隊物資管理、顧客財產(chǎn)管理、物資監(jiān)察、崗位職責與工作要求?！额A算概論》課程，主要是以公路定額為基礎，舉例講解如何進行概預算，如何查找和套用定額，并對預算編制管理辦法進行了學習?！恫少徆芾韺崉铡分饕ú少徎A、采購組織架構、采購方式、采購計劃和預算編制、采購作業(yè)流程、供應商的開發(fā)與管理、采購過程控制、采購談判與合同管理、采購成本控制、采購績效評價等內容。《會計學習原理與材料成本核算》學習內容包括會計要素和會計等式、帳戶設置和借貸記帳法、會計憑證、會計帳簿、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程核算、施工企業(yè)材料物資核算?！峨姽ぎa(chǎn)品》學習了電路知識（直流電路、交流電路）、電線電纜、變壓器、電機知識?！痘鸸ぎa(chǎn)品》沒有教材，學時也不多，老師口頭講解了火工品種類、其特性等知識。

二、學習體會和感受

本人以前主要從事貫標工作，對物資管理的認識僅限于《程序文件》中要求的內容，對物資管理過程也只是一個抽象、概括的理解。通過這次系統(tǒng)學習，深知物資管理其學問深厚，要想搞好物資管理工作不是一件容易的事情。首先，提高了對物資管理的思想認識。物資管理是項目管理過程中的一個重要環(huán)節(jié)，工程項目所使用和安裝的物資是生產(chǎn)要素的重要組成部分。在目前的工程項目中，物資所占資金比例可達建安工作量金額的60%以上，隨著現(xiàn)代生產(chǎn)水平和科技含量的提高，這個比例會達到70%-80%，甚至更高，因此，物資管理對工程項目的成本管理及其經(jīng)濟效益起著舉足輕重的作用，物資管理的好壞關乎項目管理的贏虧。物資管理并不是簡單的采購、收發(fā)材料和保管材料。

其次，物資質量是影響工程質量和安全的第一要素，物資質量問題小的可能會使施工單位的經(jīng)濟利益受到損害，嚴重者將導致重大事故的發(fā)生，甚至會直接危及人身財產(chǎn)安全，所以，加大對工程物資采購和供應的控制，才能有可能保證工程的最終質量。同時物資的采購還要考慮到工期的安排，既要做到保證生產(chǎn)，又要做到不至浪費。

另外，作為一名物資管理人員，其職業(yè)道德和人品素質是非常重要的，物資管理人員是否有責任心，是否將企業(yè)利益至上，是否肯吃苦好學，對搞好物資管理，做一名合格物資管理人員至關重要。

《工程項目物資管理手冊》第九章專門講到“物資監(jiān)察”內容，項目部制定物資監(jiān)察辦法和相應制度，設置物資監(jiān)察崗位，以監(jiān)督貫徹執(zhí)行國家和本企業(yè)的有關物資方針、政策和法規(guī)，防止和杜絕物資管理工作中不負責任、違法亂紀的行為發(fā)生，將有利于加強物資紀律，有利于控制工程項目的物資供應質量、降低工程成本、提高管理水平，確保施工生產(chǎn)任務完成。物資監(jiān)察崗位與物資管理其他崗位是不同的，物資監(jiān)察員應該配合紀檢、監(jiān)察、財務等部門對物資管理工作的監(jiān)督檢查。在我們施工單位，物資監(jiān)察工作一般由項目自檢、機關物資主管部門以及上級物資主管部門的監(jiān)督檢查所代替了，無論是集團公司，還是子公司，均未專設物資監(jiān)察崗位。本章內容告訴了我們物資監(jiān)察崗位的重要性，。

本次學習還讓我了解到了很多財務知識和核算方面的'知識，以前對財務知識和成本核算是一片空白，通過本次學習，知道了如何設置帳戶、借貸記帳法、財務與物資關系，以及材料核算方面的知識。電工和建筑材料知識以前在大學中也學過，基本是忘光了，這次學習讓我溫習了此方面的內容，因為有了工作經(jīng)歷，有了以前對電機、材料等的感性認識后，學習起來理解更深刻，掌握起來更容易。

12月7日，集團公司主管物資領導李部長利用學習期結束之際，給我們講了實際物資管理中應該注意的事項，講解了物資管理的流程、合同談判的技巧等，傳授了他作為物資管理人員多年來積累的經(jīng)驗，以及對我們作為一名物資管理人員，應具備的素質，并對物資管理人員提出了相應要求。

本次學習中，有一節(jié)課讓我記憶猶新，那節(jié)課，老師推薦我們看了部分西游記，結合西游記，老師談到唐僧師徒的團隊精神，老師說：唐僧團隊是世界上最好的團隊。我們做領導要做唐僧，下面的員工要做悟空。唐僧本領不高，但他有堅定的信仰，有管理方法。悟空本領大，技術好，精通業(yè)務，交游廣朋友多，而且對領導忠心。我們做員工的，就要做悟空類的人，認真工作，忠心企業(yè)和領導……

雖然三個月的脫產(chǎn)學習結束了，但我知道，學習是無止境的，以后的工作中應該每天都要不斷的學習新的東西，學以致用。只有不斷的學習，才能讓自己頭腦常新，才能不斷的提高自己的工作水平。三個月的學習，老師的傳授也只是起個帶領作用，更重要的還是靠自己平時工作中的用心學習和鉆研。

三、對辦理此類學習班的幾點感受和建議

本次學習三個月，時間比較長，對于我們這種施工單位，利用施工黃金時間抽人去學習，可以看出集團公司、子公司領導對人力資源培訓的大力投入及重視。如果能好好利用這樣的機會，真正學到東西，是很值得的。本次學習，本人覺得在課時內容和時間安排上有些松懈，課時安排不夠緊湊，三個月的學習內容其實兩個月就可以學完。重要的一點是：對于《工程項目物資管理手冊》和《采購管理實務》兩門課程，讓學校里的只懂理論的老師講，不如請本集團公司資深物資管理人員結合多年的管理經(jīng)驗來講解。本次學習的一門重要課程《采購管理實務》，是由一位非教師人員講課，并且是臨時調整的，說是授課老師因嗓子不舒服，換了一個從未講過課的一名曾做過保險工作的職業(yè)技術學院某教師的夫人為我們授課，我們學員普遍認為有上當和應付我們之嫌。的確，那門課上完了，我們覺得還不如李部長那兩個小時的講課內容實在和有用。

建議以后集團公司或我們公司，在辦理類似學習班時，應選好老師，組織好學習時間安排，對學習過程進行監(jiān)督，讓時間和金錢花的值得，讓學員真正能學到知識，特別是一個月以上的培訓，因為時間比較長，學員和老師都可能產(chǎn)生懈怠感，從而導致老師和學員都不夠認真。

基層管理培訓總結(篇6)

根據(jù)昆明市人力資源和社會保障局文件要求，在全市企事業(yè)單位專業(yè)技術人員和管理人員中開展以“目標與時間管理”為主題的公需科目培訓工作。我校為了切實提升學校教師的時間利用效率和工作效率，幫助其掌握科學的目標管理流程和時間管理方法，于20xx年9月20至10月31日開展“目標與時間管理”主題培訓?，F(xiàn)已圓滿完成此次培訓內容，特將“目標與時間管理”培訓工作情況總結如下：

一、領導重視，認真組織

為了搞好“目標與時間管理”培訓工作,學校成立了以校長XXX為組長；副校長XXX為副組長；政教主任、政教主任、辦公室主任為成員的“目標與時間管理”培訓工作領導小組，培訓前期召開班子成員研究“目標與時間管理”培訓工作專題會議。會議要求學校各職能部門認真履行各自職責，對我校的培訓工作起到極大的促進作用。

二、制定相關培訓方案

為了切實作好這項培訓工作，學校制定了培訓方案，并確定了具體時間對培訓的重點內容以觀看專題講座的形式進行集中學習，對于其他的相關內容，根據(jù)我校的實際及時機，學校向教師推薦學習網(wǎng)站，由教師自學，從而提高學習的效率和提升教師的自學水平和能力。

三、確定培訓內容

1、培訓內容的教材為石偉主編的《目標與時間管理》；

2、集中培訓內容為：“目標與時間管理”理論中目標設置的原則與方法，圍繞目標制定合理的工作計劃，時間管理的原則與時間規(guī)劃技巧，結合案例重點分析如何避免時間浪費、提升效率的有關方法和技巧，是有限的時間資源得到合理配置等。

四、制定靈活多變的培訓方式

1、培訓以自學和集中學習相結合的方式進行，以自學為主；

2、集中學習采取觀看課件、在云南人才培訓網(wǎng)上播放專題講座等形式進行學習；

3、教師自學可以進行上網(wǎng)學習。通過培訓平臺網(wǎng)上交流，可以瀏覽網(wǎng)上培訓的相關通知、方案、視頻、文本等學習資源，了解培訓特點、課程安排和培訓要求。

五、培訓成效顯著

1、學校教師對各自的目標管理和時間管理理念得以更新；

2、教師學會了對目標管理和時間管理的科學方法；

3、我校教師的時間利用率和工作效率有了明顯提高。在本次“目標與時間管理”培訓工作中，雖然我們取得了良好的培訓效果，但是我們也認識到了存在的不足，我們將在今后的工作中開拓創(chuàng)新，把培訓工作做得更加完美。

基層管理培訓總結(篇7)

員工管理培訓總結

在現(xiàn)代商業(yè)社會中，員工是整個企業(yè)的主要力量和基石。不僅要有優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務，還需要具備高素質的人才來運營和管理。因此，企業(yè)在員工招聘和培訓方面需要進行精心的規(guī)劃和管理。本文將結合個人實際經(jīng)驗和學習心得，總結企業(yè)員工管理培訓的重要性、現(xiàn)有困境以及解決方法。

一、員工管理培訓的重要性

1. 增加員工工作技能和專業(yè)素質

企業(yè)可通過對員工進行技能和專業(yè)培訓，提高他們在諸如信息技術、新產(chǎn)品開發(fā)、財務管理等領域的技術能力和行業(yè)知識，從而更好地適應工作環(huán)境，保持領先地位。

2. 激發(fā)員工的工作潛力和創(chuàng)新意識

通過團隊建設、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動等意外教育方式，使員工建立創(chuàng)造性思維、認識團隊作用、避免缺陷與錯誤，提高工作績效和員工滿意度。

3. 適應企業(yè)發(fā)展需要

企業(yè)在迅速發(fā)展的過程中，需要具備豐富的經(jīng)驗和知識資源，而員工管理培訓是一種以經(jīng)營需求為導向的知識的培訓方式，使員工具備全面的職業(yè)技能和知識，使之適應日新月異的企業(yè)發(fā)展需要。

二、當前員工管理培訓存在的困境及分析

1. 成本問題

培訓經(jīng)費、人員安排、活動場地等各方面的支出可能會相對高昂，需要企業(yè)進行合理分攤和縮減。

2. 缺乏針對性

沒有合理的針對性和個體化培訓計劃，使員工培訓效果減弱、利益受到損失。

3. 冗長、重復、缺乏趣味性

由于培訓時間長、內容重復或缺乏趣味性，員工可能會失去對培訓的興趣，持續(xù)參與的積極性下降。

三、如何提高員工管理培訓的質量

1. 量化與個性化的培訓方案

企業(yè)應充分考慮不同部門和員工的需求，并根據(jù)不同級別和特長制定個性化的培訓方案，量化工作內容和目標，達到可衡量的效果。

2. 利用先進技術進行培訓

借助新技術（如云計算、虛擬演示等），可開拓新活動形式和工具，使員工在虛擬環(huán)境中進行技能練習、知識儲備，并以速度快和花費低等特點，提高培訓效率和成本效益。

3. 領導者的職責

企業(yè)領導者應該扮演重要的角色，除了親身參與并支持培訓活動外，還要督促員工參與、鼓勵參與者提出有關活動的反饋意見，推動整個培訓方案不斷完善。

四、員工管理培訓的效果評估

為了避免培訓質量誤判和成本浪費，企業(yè)應制定有效的員工培訓效果評估標準，從培訓的效果和效率兩個層面來進行評估。

1. 培訓效果評估方面：

員工的知識水平、技能提高程度、協(xié)作能力和績效提升等方面進行考核。

2. 培訓效率評估方面：

根據(jù)培訓方案內部流程、員工參與度、培訓費用和工作效率等方面進行考核。

總之，對于企業(yè)而言，員工管理培訓的重要性不言而喻。在制定培訓方案時，應從各個層面進行全面規(guī)劃，不斷完善培訓內容和效果評估標準，以確保員工培訓的效益和調整企業(yè)的發(fā)展。

基層管理培訓總結(篇8)

公司20xx年新進員工培訓工作自20xx年8月6日開始，歷時2周，完成了預定的培訓任務，送到XX開展輪崗培訓工作。為了以后更好的開展公司新員工入職培訓工作，針對本次培訓開展了評估。

一、評估內容及方式：

1、從課程目標、課程設計與安排等四個方面分16個小項以評分方式進行了評估，評分設計從0分到10分；

2、從本次培訓最有價值、最不滿意、建議以后的培訓作哪些調整等三個方面了解學員的想法。

二、評估情況及結果：

培訓評估下發(fā)調查問卷54份，收回調查問卷54份，有效問卷54份。評分部分調查統(tǒng)計：平均滿意度達95.57分，最高分達97.74，主要是專業(yè)水平、講課的親切度和學員的參與度等三方面得分較高；最低分為92.26，主要是講課的技巧性、案例、知識與工作關聯(lián)度、與學員的期望值差距等四方面得分較低。

問答部分調查結果：

（一）您覺得此次培訓最有價值的是什么？

1、對公司有了清晰的認識；加深了企業(yè)文化的理解，特別是核心價值觀；

2、和領導的交流，學到了如何才能成功，對今后的發(fā)展有益；了解領導風格，有助于對公司員工執(zhí)行力有清醒的認識；

3、鍛煉和提高了溝通、交流能力，培養(yǎng)了團隊意識，增強了合作意識；學會在工作中如何處事、做人、工作；

4、員工之間相互交流專業(yè)內容，對露天礦所涉及的專業(yè)領域有了初步認識，為以后的工作打下了基礎。

（二）您覺得此次培訓最不滿意的是什么？

1、各部門領導突發(fā)事件多，課程進行的不順利；

2、培訓教室經(jīng)常沖突，帶來較多的'不便。

（三）您建議我們以后的培訓作哪些調整？

1、多介紹一些礦區(qū)實際情況，到礦區(qū)工作一個月，然后培訓效果會更好；

2、早上開課早些，晚上下班晚些，午休時間長些；

3、要求學員每天寫報告，既鞏固學習，又培養(yǎng)記錄的習慣；

4、培訓準備再充分一些，做好PPT，課程講授與實際案例相結合，與學員互動再多一些。

三、評估調查問卷結論

取得的成績：本次新員工培訓工作在培訓時間、培訓內容、培訓目的、學員提高等方面完成了預定的任務；新員工從對公司情況基本不了解，到比較熟悉，從公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、發(fā)展遠景、目前狀況、企業(yè)文化、組織機構、行為規(guī)范要求、制度建設及宣貫、領導風格、個人發(fā)展平臺等多方面有了較清晰的認識；公司領導言傳身教，對新員工教益很大；培訓工作總體安排緊湊、信息量大、講授與互動有機結合，學習氛圍好；拓展訓練既鍛煉了意志、強健了體魄，又提高了團隊意識、集體觀念；通過交流、情感溝通和形勢教育、思想教育，增強了他們持之以恒的信念，通過多次反復分析新、老企業(yè)事業(yè)的發(fā)展實際，他們表達了堅持下去，在公司做一番事業(yè)的決心和信心。存在的問題：一是教室，因與會議室在一起，沒有考慮公司開會時如何安排培訓地點；二是沒有安排錄音、錄像等工作，寶貴的培訓工作的影像資料沒有得到保留（只是臨時安排了部分授課的錄音和很少的拍攝）。

后續(xù)培訓注意：一是培訓方案考慮周詳，提前考慮好包括時間、地點、師資、教具等各種要件出現(xiàn)問題的補救措施，做好應急預案；二是工作安排更加嚴密，事先取得有關領導及專家的意見和建議，盡量充分了解新進員工的想法和要求，力爭無漏洞；從教具使用、教法等方面培訓內訓師，便于他們把經(jīng)驗從更深層次上挖掘出來，并上升到理論高度，再傳授給新員工；充分發(fā)揮公司集體的力量，如錄音、拍照可請其它部門協(xié)助等。

基層管理培訓總結(篇9)

一、信用風險的界定

20世紀90年代，在全球經(jīng)濟、政治、技術快速變化的背景下，信用風險正以指數(shù)形式增長著。從居民個人來看，消費信貸的發(fā)展使得居民個人作為一個重要的信用提供者出現(xiàn)。萬事達卡的一份報告這樣寫道：“1995年，萬事達信用卡的發(fā)行增長率（以美元為記價單位）為：歐洲25%，亞洲22%，拉美36%，中東和非洲22%?！睆墓酒髽I(yè)的角度來看，幾乎所有的公司帳戶上都有應收、應付款項，還有很多企業(yè)發(fā)行大量的公司債券。從國家的角度來看，各國的債務都在不斷的上升。這一切都說明了信用的巨大發(fā)展。

毋庸質疑，信用的可獲得性以及人們從觀念上對信用的接納促進了現(xiàn)代社會的發(fā)展。信用使得一個人即使收入菲薄也能買得起房子、汽車和其他消費品。這樣反過來又創(chuàng)造出新的就業(yè)機會，促進經(jīng)濟增長。信用能促使企業(yè)快速地增長，如果沒有信用的存在，企業(yè)僅憑自有資金的積累很難發(fā)展成國際性的大企業(yè)。信用還使得國家和地方政府能夠滿足公眾對一些公共產(chǎn)品的需求。

但另一方面，隨著信用的迅速發(fā)展，各種信用風險也越來越引起人們的注意。從借款人個人不能按時還錢，到銀行呆帳、壞帳的增多，一直到債務國不能償還債務本息。這一切已經(jīng)影響到了社會的正常經(jīng)濟秩序。

信用風險指的是因交易一方不能履行或不能全部履行交收責任而造成的風險，這種無力履行交收責任的原因往往是破產(chǎn)或其他嚴重的財務問題。信用風險可進一步分為本金風險和重置風險。如當一方不足額交收時，另一方有可能收不到或不能全部收到應得證券或價款，造成以交付的價款或證券的損失，這就是本金風險；違約方違約造成交易不能實現(xiàn)，未違約方為購得股票或變現(xiàn)需再次交易，因此可能遭受因市場價格變化不利而帶來的損失，這就是重置風險。

信用風險的來源是多方面的，主要分為兩大類：第一類是借款人的履約能力出現(xiàn)了問題。貸款的償還一般通過取得經(jīng)營收入、出售某項資產(chǎn)，或者通過其他的途徑借入資金而實現(xiàn)。不過，最主要的還是通過生產(chǎn)經(jīng)營，由其經(jīng)營所得來償還。因此，衡量借款人的履約能力最主要還要看其生產(chǎn)經(jīng)營能力的大小、獲利情況如何。這一點無論是對個人、企業(yè)還是國家而言都是如此。第二類是借款人的履約意愿出現(xiàn)了問題，這主要是借款人的品格決定的。借款人品格是指借款人不僅要有償還債務的意愿，而且具備在負債期間能夠主動承擔各種義務的'責任感。這就要求借款人（不論是企業(yè)還是個人）必須是誠實可信的，并且能夠努力經(jīng)營。對于國家而言，一般不存在這方面的問題。不過，借款人品格是難以用科學方法加以計量的，一般只能根據(jù)過去的記錄和經(jīng)驗對借款人進行評價。如果存在完備的信用檔案，那么借款人在過去時間里違約的次數(shù)基本上可以反應出借款人的品格。

近來，國際銀行業(yè)信用風險管理的發(fā)展歷程，大致經(jīng)歷了以下幾個階段：

1.80年代初因受債務危機影響，銀行普遍開始注重對信用風險的防范與管理，其結果是《巴塞爾協(xié)議》的誕生。該協(xié)議通過對不同類型資產(chǎn)規(guī)定不同權數(shù)來量化風險，是對銀行風險比較籠統(tǒng)的一種分析方法。

6月3日，巴塞爾銀行委員會發(fā)布關于修改1988年《巴寒爾協(xié)議》的征求意見稿，該協(xié)議對銀行進行信用風險管理提供更為現(xiàn)實的選擇。一方面，對現(xiàn)有方法進行修改，將其作為大多數(shù)銀行計算資本的標準方法，并且對于某些高風險的資產(chǎn)，允許采用高于100%的權重。另一方面，巴塞爾銀行委員會在一定程度上肯定了目前摩根等國際大銀行使用的計量信用風險模型。但是由于數(shù)據(jù)的可獲得性以及模型的有效

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基層管理培訓總結(篇10)

常用企業(yè)管理方法有四種：抽屜式管理、危機式管理、一分鐘管理和破格式管理

“抽屜式”管理，企業(yè)管理也稱之為“職務分析”，“抽屜式”管理形容在每個管理人員辦公桌的抽屜里都有一個明確的職務工作規(guī)范，在管理工作中，既不能有職無權，也不能有責無權，更不能有權無責，必須職、責、權、利相互結合。

企業(yè)進行“抽屜式”管理五個步驟:

第一步，企業(yè)管理必須建立一個由企業(yè)各個部門組成的職務分析小組。

第二步，企業(yè)管理需要正確處理企業(yè)內部集權與分權的關系。

第三步，企業(yè)管理是圍繞企業(yè)的總體目標，層層分解，逐級落實職責權限范圍。

第四步，企業(yè)管理中編寫“職務說明”、“職務規(guī)格”，制定出對每個職務工作的要求準則。

第五步，企業(yè)管理必須考慮到考核制度與獎懲制度相結合。

隨著全球經(jīng)濟競爭日趨激烈，世界著名大企業(yè)中有相當一部分進入維持和衰退階段，為改變狀況，美國企業(yè)較為重視推行“危機式”生產(chǎn)管理，掀起了一股“末日管理”的浪潮，

美國企業(yè)界認為，在一個企業(yè)管理中，如果一位經(jīng)營者不能很好地與員工溝通，不能向他的員工表明危機確實存在，那么，他很快就會失去信譽，因而也會失去效率和效益。

具體內容為:一分鐘目標、一分鐘贊美及一分鐘懲罰。所謂一分鐘目標，就是在企業(yè)管理中的每個人都將自己的主要目標和職責明確地記在一張紙上。每個目標及其檢驗標準應該在250個字內表達清楚，在一分鐘內就能讀完。一分鐘贊美，就是人力資源激勵。具體做法在企業(yè)管理中的經(jīng)理可以花費一分鐘或者不到一分鐘的時間，在職員所做的事情中挑出正確的部分加以贊美。一分鐘懲罰，是指在企業(yè)管理中某件

事本該做更好卻沒有做好，對有關人員首先進行及時批評，指出其錯誤，然后提醒他“你是如何器重他，不滿的是他此時此地的工作”。

上世紀90年代初，日本、韓國的發(fā)達企業(yè)著手改革人事制度，大力推行根據(jù)工作能力和成果決定升降員工職務的“破格式”的新人事制度，收到了明顯成效。世界大多企業(yè)管理中人事制度的變革，集中反映出對人潛力的充分挖掘，以搞活人事制度來搞活企業(yè)組織系統(tǒng)，注意培養(yǎng)和形成企業(yè)內部的“強人”機制，形成競爭、奮發(fā)、進取、開拓的新氣象。