運(yùn)營專員轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)

運(yùn)營專員轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)精品。

在醫(yī)學(xué)和科學(xué)領(lǐng)域中文檔寫作能力也是必要的，范文在我們撰寫時(shí)可謂是“及時(shí)雨”。?熟練地掌握范文可以讓我們更加熟練地使用各種工具，在工作中表現(xiàn)出色，優(yōu)秀的范文寫作有什么訣竅呢？希望您能夠喜歡這篇講述“運(yùn)營專員轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)”的文章。

運(yùn)營專員轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié) 篇1

作為一名電商運(yùn)營專員，我在過去的幾個(gè)月里不斷學(xué)習(xí)、努力工作，最終獲得了轉(zhuǎn)正的機(jī)會。在此期間，我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，并受到了許多同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵(lì)。在這篇文章中，我將分享我的經(jīng)驗(yàn)和成長，以及個(gè)人感悟。

一、工作內(nèi)容

作為電商運(yùn)營專員，我的主要工作職責(zé)是負(fù)責(zé)線上商城的運(yùn)營和管理。具體來說，我的工作內(nèi)容涵蓋以下方面：

1. 商品管理：負(fù)責(zé)線上商城的品牌和商品的投放、更新、下架和價(jià)格調(diào)整，并對商品銷售情況進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì)，實(shí)時(shí)監(jiān)控商品庫存情況。

2. 客戶服務(wù)：負(fù)責(zé)客戶投訴的處理、退換貨服務(wù)和售后支持，維護(hù)客戶關(guān)系，提升用戶體驗(yàn)。

3. 營銷推廣：負(fù)責(zé)線上商城的活動策劃和執(zhí)行，包括促銷活動、優(yōu)惠券發(fā)放、廣告投放、微信公眾號等運(yùn)營工作。

4. 數(shù)據(jù)分析：通過數(shù)據(jù)分析和策略調(diào)整，優(yōu)化促銷活動的效果和商品的銷售。

二、成長經(jīng)歷

在過去的幾個(gè)月中，我通過不斷學(xué)習(xí)和努力工作，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。具體來說，我的成長經(jīng)歷主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1. 學(xué)習(xí)匯報(bào)：每周定期進(jìn)行電商銷售數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)和營銷數(shù)據(jù)的分析和反饋，并總結(jié)和分享產(chǎn)品方案和銷售策略。

2. 營銷策劃：參與了多項(xiàng)營銷活動的策劃和執(zhí)行工作。比如，在某個(gè)節(jié)假日前制定了特別優(yōu)惠計(jì)劃，并成功推廣。

3. 客戶服務(wù)：在處理客戶投訴和售后服務(wù)方面，我表現(xiàn)得更加成熟和自信，與客戶建立了信任和良好的溝通。

4. 團(tuán)隊(duì)合作：與團(tuán)隊(duì)成員配合得更加默契，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和贊譽(yù)。

三、感悟體會

在這段時(shí)間的工作和成長中，我收獲了很多。我體會到電商運(yùn)營非常注重細(xì)節(jié)和數(shù)據(jù)分析，僅有一個(gè)好的產(chǎn)品還不夠，還要考慮如何與客戶建立良好的互動和體驗(yàn);我也領(lǐng)悟到了 團(tuán)隊(duì)合作與溝通對于項(xiàng)目的進(jìn)展有著巨大的影響。同時(shí)，我也認(rèn)為學(xué)習(xí)與思考是電商運(yùn)營必須培養(yǎng)的習(xí)慣，只有不斷的提出和嘗試，才能更好地發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)問題，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的水平。

總的來說，通過這段時(shí)間的努力，我越發(fā)認(rèn)識到電商運(yùn)營的重要性，也更加清晰自己未來在電商的發(fā)展方向。我將會進(jìn)一步加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)和技能提升，帶領(lǐng)自己和團(tuán)隊(duì)更好的發(fā)展。

運(yùn)營專員轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié) 篇2

來到公司已經(jīng)有3個(gè)多月的時(shí)間，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力學(xué)習(xí)，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭。同時(shí)對公司的企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。對自己的工作崗位和職責(zé)有了較深的理解，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)正。

初到公司的主要工作公司網(wǎng)站運(yùn)營工作，對公司網(wǎng)站、xx會議網(wǎng)和xx月份的xx10日游及xx月份的xx5日游以軟文、廣告和圖片的形式在論壇、blog和登陸搜索引摯發(fā)布，主要集中在天涯社區(qū)、易登網(wǎng)及新浪、雅虎等全國大的社區(qū)和分類廣告信息網(wǎng)，完成公司客戶系統(tǒng)的測試工作及搜集相關(guān)的資料，并且保證國貿(mào)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)作，所有問題都在第一時(shí)間解決；

另一方面肩負(fù)起旅游票務(wù)部內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和辦公設(shè)備的維護(hù)工作。面對日常網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中所發(fā)生的問題故障，基本可以快速判斷和解決，確保設(shè)備正常運(yùn)行。

首先，在業(yè)務(wù)方面，通過一個(gè)多月的旁聽見習(xí)，兩個(gè)月的專業(yè)知識培訓(xùn)獲得了基本的業(yè)務(wù)技能及基礎(chǔ)訓(xùn)練，對于xxx的一般業(yè)務(wù)有了較為完善的了解，并基本掌握；之后，通過到目前為止共三個(gè)月的上線執(zhí)機(jī)，將所學(xué)的業(yè)務(wù)知識和語言技巧應(yīng)用到實(shí)際的操作和服務(wù)當(dāng)中，在實(shí)踐中不斷發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，同時(shí)盡自己所能地為客戶提供專業(yè)的服務(wù)，獲得了客戶的良好評價(jià)，同時(shí)也令工作成為了一件愉快的事情。

其次，在與同事的相處方面，除了尊敬領(lǐng)導(dǎo)、師長，與同事在業(yè)務(wù)上互相幫助之外，也能夠與同事們分享工作和生活中的喜怒哀樂，與同事融洽相處。大家就像在一個(gè)大家庭中一樣，用自己的快樂互相感染。以自己一顆真誠而熱情的心，去與"戰(zhàn)友"們共同面對每天的困難和歡笑。

另外，在工作中，我能感受到自己在和公司一起成長，不斷的系統(tǒng)更新和活動推出，另自己也能見證公司的每一步成長，我想這種經(jīng)歷不是每一個(gè)人都能夠獲得的。同事，面對不斷出現(xiàn)的壓力，我也能夠永遠(yuǎn)以一種積極的態(tài)度去面對，對待客戶永遠(yuǎn)保持耐心、真誠，因?yàn)槲蚁嘈趴蛻襞c我們一樣，只要以良好的溝通為橋梁，就一定會使橋的兩端都充滿陽光。

最后，我當(dāng)然也認(rèn)識到自己在工作中依然會有對部分業(yè)務(wù)知識熟悉程度不足，對客戶的應(yīng)對技巧不夠熟練、果斷，為客戶服務(wù)在經(jīng)驗(yàn)和方法上還有所欠缺等問題。在之后的工作中，我一定會堅(jiān)持不斷提升自己，克服面臨的壓力和挑戰(zhàn)，爭取能夠?yàn)槊恳晃豢蛻籼峁┳顑?yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司的發(fā)展盡一份力。

運(yùn)營專員轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié) 篇3

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我叫xx，畢業(yè)xx商業(yè)服務(wù)學(xué)院，自xx年x月xx日成為公司的試用員工已近1年。在這近1年的工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。工作以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡要匯報(bào)。

一、工作情況

在崗試用期間，我在運(yùn)營公司總經(jīng)部學(xué)習(xí)工作。在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

在崗試用期間，我主要做了以下工作：

1、公文管理：文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。

2、行政費(fèi)用管理：每月定期上交更新手機(jī)通訊錄、運(yùn)營話單打印，并每月定期統(tǒng)計(jì)員工手機(jī)話費(fèi)通訊情況，及時(shí)將話費(fèi)資金發(fā)放，并建立電子臺賬并保留簽字原件，做到賬賬相符;每半年統(tǒng)計(jì)運(yùn)營公司工會福利發(fā)放人員，并就未及時(shí)發(fā)放人員補(bǔ)發(fā)工會福利，留存紙質(zhì)版簽字原件。

3、合同用印及控股團(tuán)委報(bào)銷：處理xx年運(yùn)營公司合同評審、角簽、用印等8份，其中，運(yùn)營合同4份，團(tuán)委合同4份，及控股團(tuán)委的費(fèi)用報(bào)銷。

4、公司內(nèi)部宣傳：發(fā)布20**年運(yùn)營公司OA新聞25篇，其中，調(diào)試部門新聞1篇，檢修部門新聞18篇，中心試驗(yàn)室新聞4篇，團(tuán)隊(duì)建設(shè)新聞5篇，定期對OA新聞歸檔統(tǒng)計(jì)。

5、會務(wù)管理：各種會議召開及時(shí)通知相關(guān)人員參加，提前處理好會議召開環(huán)境，會議結(jié)束后整理會場，空調(diào)關(guān)、燈滅、會場干凈整潔。會前做好會議簽到，會后按要求編寫會議紀(jì)要，并各部門會簽后提交公司領(lǐng)導(dǎo)簽字。

6、企業(yè)文化活動積極參與：xx年以來積極參與了第一屆五四活動的協(xié)調(diào)工作、xx年感動xx、xx年運(yùn)營公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動的協(xié)調(diào)工作、運(yùn)營公司組織觀看辛亥革命博物館和辛亥革命電影、第一屆“陽光xx杯”籃球聯(lián)賽等多項(xiàng)活動的協(xié)調(diào)工作、xx年元旦晚會及春節(jié)聯(lián)歡晚會的抽獎(jiǎng)券、頒獎(jiǎng)牌制作及協(xié)作組織工作，為企業(yè)文化建設(shè)、凝聚力工程出了一份力。

7、運(yùn)營公司宣傳制作：xx年春節(jié)聯(lián)歡晚會道具設(shè)計(jì)4張，其中，抽獎(jiǎng)券一張、頒獎(jiǎng)牌三張、邀請函制作及協(xié)作組織工作;運(yùn)營公司評審會指示牌;運(yùn)營公司辦公樓門牌制作，運(yùn)營公司三樓和五樓需更新的門牌共15張;運(yùn)營公司高管層名片設(shè)計(jì)和制作。

8、幫助集團(tuán)團(tuán)委制作宣傳展板：xx年五四青年文化節(jié)活動收集整理各系列公司提供的青年、標(biāo)兵、團(tuán)干資料、照片并按順序整理打印成冊，并制作五四青年文化節(jié)展板8張;

xx年第一屆“陽光xx杯”籃球聯(lián)賽，制作比賽評分表展板1張，比賽展板4張和“陽光凱迪杯”籃球聯(lián)賽紀(jì)念相冊一本。

二、學(xué)習(xí)情況

現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段?！叭诵?，必有我?guī)煛?，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到運(yùn)營公司的時(shí)候，對公司的一切都感到新奇。因?yàn)槲覍W(xué)的不是行政專業(yè)，所以對行政事物管理知識知道的也有限，但是在領(lǐng)導(dǎo)的盡心教導(dǎo)下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了公司的流程。

xx年以來，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰，對于其他部門的說話上沒有注意，事情的輕重緩急沒有分清楚，在寫作方面還有待加強(qiáng)。

1、個(gè)人修養(yǎng)、基本素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。

2、理論水平和工作能力上還略顯不足，需要在學(xué)習(xí)中成長。

3、和同事之間的溝通還不夠融洽，需要進(jìn)一步改善。

4、工作細(xì)心方面還有待進(jìn)一步提高，充分認(rèn)識“處處留心皆學(xué)問”的道理。

5、工作的主觀能動性還需要進(jìn)一步提高。

三、思想情況

作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學(xué)習(xí)的機(jī)會還很多。而作為一名團(tuán)員，入黨是我一直以來的夢想。為此我將盡我所能地對我的工作進(jìn)行開拓，做出成績。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。

這是我的第二份工作，這1年來我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長。

運(yùn)營專員轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié) 篇4

來到公司已經(jīng)有3個(gè)多月的時(shí)間，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力學(xué)習(xí)，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭。同時(shí)對公司的企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。對自己的工作崗位和職責(zé)有了較深的理解，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)正。

初到公司的主要工作公司網(wǎng)站運(yùn)營工作，對完成公司客戶系統(tǒng)的測試工作及搜集相關(guān)的資料，并且保證xx的正常運(yùn)作，所有問題都在第一時(shí)間解決；另一方面肩負(fù)起旅游票務(wù)部內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和辦公設(shè)備的維護(hù)工作。面對日常網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中所發(fā)生的問題故障，基本可以快速判斷和解決，確保設(shè)備正常運(yùn)行。

首先，在業(yè)務(wù)方面，通過一個(gè)多月的旁聽見習(xí)，兩個(gè)月的。專業(yè)知識培訓(xùn)獲得了基本的業(yè)務(wù)技能及基礎(chǔ)訓(xùn)練，對于xx的一般業(yè)務(wù)有了較為完善的了解，并基本掌握；之后，通過到目前為止共三個(gè)月的上線執(zhí)機(jī)，將所學(xué)的業(yè)務(wù)知識和語言技巧應(yīng)用到實(shí)際的操作和服務(wù)當(dāng)中，在實(shí)踐中不斷發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，同時(shí)盡自己所能地為客戶提供專業(yè)的服務(wù)，獲得了客戶的良好評價(jià)，同時(shí)也令工作成為了一件愉快的事情。

其次，在與同事的相處方面，除了尊敬領(lǐng)導(dǎo)、師長，與同事在業(yè)務(wù)上互相幫助之外，也能夠與同事們分享工作和生活中的喜怒哀樂，與同事融洽相處。大家就像在一個(gè)大家庭中一樣，用自己的快樂互相感染。以自己一顆真誠而熱情的心，去與＂戰(zhàn)友＂們共同面對每天的困難和歡笑。

另外，在工作中，我能感受到自己在和公司一起成長，不斷的系統(tǒng)更新和活動推出，另自己也能見證公司的每一步成長，我想這種經(jīng)歷不是每一個(gè)人都能夠獲得的。同事，面對不斷出現(xiàn)的壓力，我也能夠永遠(yuǎn)以一種積極的態(tài)度去面對，對待客戶永遠(yuǎn)保持耐心、真誠，因?yàn)槲蚁嘈趴蛻襞c我們一樣，只要以良好的溝通為橋梁，就一定會使橋的兩端都充滿陽光。

最后，我當(dāng)然也認(rèn)識到自己在工作中依然會有對部分業(yè)務(wù)知識熟悉程度不足，對客戶的應(yīng)對技巧不夠熟練、果斷，為客戶服務(wù)在經(jīng)驗(yàn)和方法上還有所欠缺等問題。在之后的工作中，我一定會堅(jiān)持不斷提升自己，克服面臨的壓力和挑戰(zhàn)，爭取能夠?yàn)槊恳晃豢蛻籼峁┳顑?yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司的發(fā)展盡一份力。

運(yùn)營專員轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié) 篇5

在過去的半年中很有幸加入到xxx公司來，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié)：

一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，素質(zhì)進(jìn)一步提高

具備良好的產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。半年以來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是重點(diǎn)學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識;二是學(xué)習(xí)了與電子商務(wù)部門相關(guān)的規(guī)章制度;三是在前輩指導(dǎo)下聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí)電子商務(wù)的工作技巧，注意收集相關(guān)信息。對公司領(lǐng)導(dǎo)各次會議中的講話總是認(rèn)真聆聽，汲取養(yǎng)分，收獲頗豐;四是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己?？梢哉f在這半年中，由起初的憑借興趣入門逐漸過渡到現(xiàn)在能獨(dú)立處理部分事物并對這項(xiàng)工作始終持有濃厚興趣。

二、踏實(shí)肯干、做好本質(zhì)工作

我的主要工作內(nèi)容是客戶服務(wù)，完整的工作流程可以體現(xiàn)為熟悉店鋪情況了解上架產(chǎn)品信息客戶接待訂單處理售后處理和評價(jià)管理。前期在淘寶平臺運(yùn)用，收集商品網(wǎng)絡(luò)信息做得比較充分?？蛻艚哟梢哉f是比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，是我們產(chǎn)品信息輸出的直接窗口，在這半年的是實(shí)際操作里，我秉持著巨細(xì)靡遺的態(tài)度，在不斷總結(jié)日常工作提升交流技巧的同時(shí)，參看一些優(yōu)秀的實(shí)例和經(jīng)驗(yàn)分享，逐步形成了日常工作體系，對工作技巧進(jìn)行不斷的更新和查漏補(bǔ)缺。訂單的達(dá)成以及售后處理過程，現(xiàn)階段已經(jīng)掌握比較高效的訂單處理、統(tǒng)計(jì)的方法，在售后問題中，能有效解決普遍問題，對于少有的復(fù)雜的難以處理的問題，做到第一次看、問，看前輩同事怎么處理，問與之相關(guān)的生產(chǎn)、銷售等各環(huán)節(jié)明細(xì)，再次遇到同類問題可以獨(dú)立解決。

三、不足待改進(jìn)之處

我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，也將成為新年伊始需要完善的重點(diǎn)。

1、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動性、提高時(shí)間利用率，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中提高自己。

3、精于專業(yè)技能，勤于觀察總結(jié)，盡量將工作總結(jié)規(guī)范化、數(shù)據(jù)化、直觀化。

四、歲首年終，一年之計(jì)在于春

1、能力學(xué)習(xí)和素質(zhì)提升是一個(gè)推陳出新的過程。隨著公司發(fā)展和電商部規(guī)模的擴(kuò)大，可預(yù)見更多的產(chǎn)品會面世，會接觸到更廣的客戶層面，所以產(chǎn)品知識的更新、學(xué)習(xí)，客服經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、完善，是需要始終堅(jiān)持的過程。對于新產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣，結(jié)合已有案例，配合部門各位同事共同努力將是下一階段的工作重點(diǎn)。

2、樹立全局觀，加強(qiáng)兼容性發(fā)展。電子商務(wù)部門的日常工作與生產(chǎn)銷售各個(gè)部門都緊密相關(guān)，客戶服務(wù)工作也與部門內(nèi)策劃、運(yùn)營、推廣等等分不開，所以在做好本職工作的同時(shí)，個(gè)人需要加強(qiáng)各方面信息的涉獵，對各個(gè)職責(zé)崗位有所了解，加強(qiáng)溝通，互相進(jìn)步。

3、危機(jī)公關(guān)和關(guān)鍵點(diǎn)控制。尤其在活動期間工作內(nèi)容增加，許多電子商務(wù)工作中的細(xì)節(jié)問題逐漸顯現(xiàn)出來。客服事務(wù)中的應(yīng)變、處理是最直接最有效解決方法，所以在歷次活動中注重并總結(jié)這些關(guān)鍵部分會使工作開展更加效率;歷次活動中存在的不足也積累了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，預(yù)先的判斷、危機(jī)意識的培養(yǎng)會使工作的開展更加游刃有余。

半年時(shí)間里，公司氛圍、人文氣息、工作狀態(tài)都深深吸引著我，嶄新的一年相信我會與xxx共同成長!

運(yùn)營專員轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié) 篇6

時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼來到公司已經(jīng)近一年了。我的工作崗位是首席運(yùn)營專員。工作期間我學(xué)到了很多東西，積極協(xié)助配合部門其他同事完成日常的工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的工作能力，本著對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，工作能力得到了提升，為今后更好的工作打下了基礎(chǔ)，以下是對我個(gè)人工作的總結(jié)。

一、了解公司概況

從進(jìn)入公司上班，因?yàn)槲沂莿倕⒓由鐣ぷ鞑痪脕淼焦旧习嗟模栽趤淼焦镜牡谝徊骄褪窃诓块T同事的指導(dǎo)下了解公司概況，完成公司下發(fā)的學(xué)習(xí)任務(wù)，掌握辦公所需的應(yīng)知應(yīng)會。通過學(xué)習(xí)系統(tǒng)里面的學(xué)習(xí)任務(wù)，對公司的發(fā)展及規(guī)劃有了更加深入的了解。

二、通過日常工作的學(xué)習(xí)和積累，我對電商運(yùn)營有了較為深刻的認(rèn)知

第一次接觸這個(gè)工作，公司所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。期間，工作體驗(yàn)并不輕松，前期感到手足無措，電商運(yùn)營工作崗位上有些任務(wù)在實(shí)行的時(shí)候總會遇到一些問題，在工作過程也是邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，所以使得有些工作實(shí)行下來時(shí)間比較長、進(jìn)度比較慢，這是我在工作中的主要不足之處，我會通過不斷地請教和學(xué)習(xí)，盡快完成任務(wù)。

三、統(tǒng)計(jì)每日線上銷售數(shù)據(jù)

及時(shí)了解全區(qū)各分公司的銷售進(jìn)度，了解各公司、各品牌銷售上升或下降的原因。

四、同事關(guān)系相處的非常融洽

但是在工作中因?yàn)閭€(gè)人或是環(huán)境氛圍的原因，除了主要工作的安排外與領(lǐng)導(dǎo)溝通的時(shí)間比較少，有時(shí)候工作實(shí)行也會受到影響，以后我會注意這方面的問題，增加相互的溝通。

從入職第一天起到公司已經(jīng)有一年的時(shí)間了，對于現(xiàn)在的崗位處境還是比較滿意。剛進(jìn)入公司的之前對電子商務(wù)了解比較少，所以來這里之后是在不斷地充實(shí)自己的知識。

這一年來對于運(yùn)營水平有了一定的提高，能力得到進(jìn)一步的提升。經(jīng)過一年自身的努力和同事們的幫助，我對工作有了較好的處理能力，熟悉各項(xiàng)工作的操作流程，希望能早日得到公司的認(rèn)可。同時(shí)更加清楚自己工作的定位，公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向。看到公司迅速發(fā)展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來，為實(shí)現(xiàn)夢獻(xiàn)上自己的一份綿薄之力。

運(yùn)營專員轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié) 篇7

時(shí)間過得真快， 轉(zhuǎn)眼來到公司已經(jīng)近兩個(gè)月 了。 我的工作崗位是電子商務(wù)運(yùn)營專員。 試用期間我學(xué)到了很多東西， 積極協(xié)助配合部門其他同事完成日常的工作。 在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下， 我不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的工作能力， 本著對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)精益求精的態(tài)度， 認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作， 工作能力得到了提升， 為今后更好的工作打下了基礎(chǔ)， 以下是對我個(gè)人工作的總結(jié)。

1、 了解公司概況。 從 8 月 6 日開始進(jìn)入公司上班， 因?yàn)槲沂莿倕⒓由鐣ぷ鞑痪脕淼焦旧习嗟模?所以在來到公司的第一步就是在部門同事的指導(dǎo)下了解公司概況， 完成公司下發(fā)的學(xué)習(xí)任務(wù)， 掌握辦公所需的應(yīng)知應(yīng)會。 通過學(xué)習(xí)系統(tǒng)里面的學(xué)習(xí)任務(wù)， 公司的發(fā)展及規(guī)劃有了更加深入的了解。YJS21.COM

2、 通過日常工作的學(xué)習(xí)和積累， 我對電商運(yùn)營有了較為深刻的認(rèn)知。第一次接觸這個(gè)工作， 公司所有的一切對于我來說， 既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。 期間， 工作體驗(yàn)并不輕松， 前期感到手足無措， 電商運(yùn)營工作崗位上有些任務(wù)在實(shí)行的時(shí)候總會遇到一些問題， 在工作過程也是邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐， 所以使得有些工作實(shí)行下來時(shí)間比較長、 進(jìn)度比較慢，這是我在工作中的主要不足之處， 我會通過不斷地請教和學(xué)習(xí)， 盡快完成任務(wù)。

3、 統(tǒng)計(jì)每日線上銷售數(shù)據(jù)， 及時(shí)了解全區(qū)各分公司的銷售進(jìn)度， 了解各公司、 各品牌銷售上升或下降的原因。

4、 同事關(guān)系相處的非常融洽， 但是在工作中因?yàn)閭€(gè)人或是環(huán)境氛圍的原因， 除了主要工作的安排外與領(lǐng)導(dǎo)溝通的時(shí)間比較少， 有時(shí)候工作實(shí)行也會受到影響， 以后我會注意這方面的問題， 增加相互的溝通。從入職第一天起到公司已經(jīng)有兩個(gè)月 的時(shí)間了， 對于現(xiàn)在的崗位處境還是比較滿意。 剛進(jìn)入公司的之前對電子商務(wù)了解比較少， 所以來這里之后是在不斷地充實(shí)自己的知識。 這兩個(gè)月 來對于運(yùn)營水平有了一定的提高， 能力得到進(jìn)一步的提升。 經(jīng)過兩個(gè)月 自身的努力和同事們的幫助， 我對工作有了較好的處理能力， 熟悉各項(xiàng)工作的操作流程，希望能早日得到公司的認(rèn)可； 同時(shí)更加清楚自己工作的定位， 公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向。

看到公司迅速發(fā)展， 我深感自豪， 也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作， 為公司創(chuàng)造價(jià)值， 同公司一起展望美好的未來， 為實(shí)現(xiàn)蘇寧夢獻(xiàn)上自己的一份綿薄之力。

運(yùn)營專員轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié) 篇8

時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼來到公司已經(jīng)近x個(gè)月了。我的工作崗位是電子商務(wù)運(yùn)營專員。試用期間我學(xué)到了很多東西，積極協(xié)助配合部門其他同事完成日常的工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的工作能力，本著對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，工作能力得到了提升，為今后更好的工作打下了基礎(chǔ)，以下是對我個(gè)人工作的總結(jié)。

1、了解公司概況。從x月x日開始進(jìn)入公司上班，因?yàn)槲沂莿倕⒓由鐣ぷ鞑痪脕淼焦旧习嗟模栽趤淼焦镜牡谝徊骄褪窃诓块T同事的指導(dǎo)下了解公司概況，完成公司下發(fā)的學(xué)習(xí)任務(wù)，掌握辦公所需的應(yīng)知應(yīng)會。通過學(xué)習(xí)系統(tǒng)里面的學(xué)習(xí)任務(wù)，公司的發(fā)展及規(guī)劃有了更加深入的了解。

2、通過日常工作的學(xué)習(xí)和積累，我對電商運(yùn)營有了較為深刻的認(rèn)知。第一次接觸這個(gè)工作，公司所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。期間，工作體驗(yàn)并不輕松，前期感到手足無措，電商運(yùn)營工作崗位上有些任務(wù)在實(shí)行的時(shí)候總會遇到一些問題，在工作過程也是邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，所以使得有些工作實(shí)行下來時(shí)間比較長、進(jìn)度比較慢，這是我在工作中的主要不足之處，我會通過不斷地請教和學(xué)習(xí)，盡快完成任務(wù)。

3、統(tǒng)計(jì)每日線上銷售數(shù)據(jù)，及時(shí)了解全區(qū)各分公司的銷售進(jìn)度，了解各公司、各品牌銷售上升或下降的原因。

4、同事關(guān)系相處的非常融洽，但是在工作中因?yàn)閭€(gè)人或是環(huán)境氛圍的原因，除了主要工作的安排外與領(lǐng)導(dǎo)溝通的時(shí)間比較少，有時(shí)候工作實(shí)行也會受到影響，以后我會注意這方面的問題，增加相互的溝通。

從入職第一天起到公司已經(jīng)有x個(gè)月的時(shí)間了，對于現(xiàn)在的崗位處境還是比較滿意。剛進(jìn)入公司的之前對電子商務(wù)了解比較少，所以來這里之后是在不斷地充實(shí)自己的知識。這x個(gè)月來對于運(yùn)營水平有了一定的提高，能力得到進(jìn)一步的提升。經(jīng)過x個(gè)月自身的努力和同事們的幫助，我對工作有了較好的處理能力，熟悉各項(xiàng)工作的操作流程，希望能早日得到公司的認(rèn)可；同時(shí)更加清楚自己工作的定位，公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向?？吹焦狙杆侔l(fā)展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來，為實(shí)現(xiàn)蘇寧夢獻(xiàn)上自己的一份綿薄之力。

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人事專員轉(zhuǎn)正的總結(jié)(精品11篇)

很多人都有寫自己的心得計(jì)劃總結(jié)等文章的習(xí)慣，范文越來越受到人們的重視和重點(diǎn)關(guān)注。? 持續(xù)學(xué)習(xí)范文可以提高我們的寫作態(tài)度和文采水平，也許你已經(jīng)積累了不少類型的范文了吧？為了讓您滿意編輯制作了“人事專員轉(zhuǎn)正的總結(jié)”。

人事專員轉(zhuǎn)正的總結(jié)【篇1】

轉(zhuǎn)眼間，來人事處已經(jīng)工作xx個(gè)多月了，這段時(shí)間的工作經(jīng)歷，讓我深刻地體會到了從領(lǐng)導(dǎo)到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細(xì)。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)心幫助和自己的勤奮努力，我基本完成了從大學(xué)生活到工作生活的心理轉(zhuǎn)變，自己也學(xué)到了不少新知識、新經(jīng)驗(yàn)，很快就學(xué)會了適應(yīng)，并喜歡上這份工作。雖然缺點(diǎn)在所難免，但我都認(rèn)真細(xì)致做好本職工作，積極改正、避免再犯。這份工作，成為我學(xué)習(xí)鍛煉和提高自己的一個(gè)良好機(jī)會，也使我對人事工作的認(rèn)識，從剛來時(shí)的神秘感、新奇感轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感。我衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、前輩和同事對我的關(guān)心、支持和幫助，在此，謹(jǐn)將有關(guān)工作情況簡單總結(jié)于下，請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

一、對本職崗位的認(rèn)識

人事工作，是一項(xiàng)既簡單而又復(fù)雜的工作。說它簡單，是因?yàn)樵谕馊丝磥恚耸鹿ぷ鞑⒉幌窦夹g(shù)人員和財(cái)務(wù)人員一樣需要較強(qiáng)的專業(yè)性；說它復(fù)雜，是因?yàn)橄胍龊眠@項(xiàng)工作，必需極大的耐心、細(xì)心和決心。記得尤有位領(lǐng)導(dǎo)曾對我說過：“世界上什么都好管，只有人是最難管的，因?yàn)槠渌矬w都是相對靜止的，而只有人是活生生的，是有血有肉有思維的。”當(dāng)時(shí)，我并不能完全理解這句話中的涵義，但隨著工作的一天天深入，我逐漸對這話有了深刻的感悟。看似簡單的人事工作，因其對象的變化性而變得極其復(fù)雜。這就要求我們要在工作時(shí)投入百分之百的精力，認(rèn)真、耐心、細(xì)致的做好每一項(xiàng)工作，以保證工作準(zhǔn)確無誤。

作為師資處工作人員，我的職責(zé)是xx。履行好師資處工作職責(zé)，應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)的政治素質(zhì)，有很強(qiáng)的原則性和責(zé)任心，有較全面的專業(yè)素質(zhì)和能力，有較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力，有敢于碰硬和甘于奉獻(xiàn)的精神。總結(jié)×個(gè)月來的工作，我認(rèn)為基本具備了履行了職責(zé)的所需要的素質(zhì)和能力，能夠按照崗位職責(zé)要求開展各項(xiàng)工作。

二、履行職責(zé)和工作實(shí)際情況

任職以來，我在師資處×處長的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體同事的共同努力下，緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，切實(shí)履行師資人事管理職能，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了顯著的成效。

在工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”；二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法；三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

三、理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況

在做好業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，我還十分重視理論學(xué)習(xí)。一是積極參加學(xué)校組織的職業(yè)技能培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所作的動員報(bào)告和專題報(bào)告，了些輔導(dǎo)報(bào)告，使我對近期的中央政策和大政方針有了較深的了解，拓展了自己的視野，為今后的工解高等教育的發(fā)展趨勢和我校的發(fā)展方向，把握學(xué)校的工作思路，增強(qiáng)自己的使命意識和責(zé)任意識，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)。二是自覺學(xué)習(xí)黨的知識，積極向黨組織靠攏，嚴(yán)格按照一個(gè)準(zhǔn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求和約束自己。積極學(xué)習(xí)先進(jìn)、嚴(yán)格對照不足，從而不斷的提高自己的理論水平和工作能力。此外還利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)和了解一些先進(jìn)事跡和人物，比如xx先進(jìn)事跡等，來學(xué)習(xí)他們崇高的精神和道德風(fēng)范，刻苦鉆研，與時(shí)俱進(jìn)的精神風(fēng)貌，不辱使命，甘于奉獻(xiàn)的優(yōu)秀品質(zhì)，通過學(xué)習(xí)來不斷地完善自己，陶冶情操。

在抓好理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，還結(jié)合自己的工作來進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，先后參加了××業(yè)務(wù)培訓(xùn)班各一次，撰寫業(yè)務(wù)文章1篇，此外還積極報(bào)名參加今年的碩士研究室入學(xué)考試，試圖通過這些學(xué)習(xí)，進(jìn)一步拓展了自己的知識面，提高了自己的業(yè)務(wù)水平。

四、存在的不足和努力方向

盡管自己的學(xué)習(xí)和工作取得了一定的成績，但仔細(xì)反思，仍有一些不足之處需要改進(jìn)，一是用于理論學(xué)習(xí)的時(shí)間還有待增加，主要是平常業(yè)務(wù)工作太忙，覺得自己是業(yè)務(wù)干部，做好業(yè)務(wù)工作就行了。二是工作創(chuàng)新的力度還不夠，這可能是自己在人事崗位干得時(shí)間不長的緣故，思維上有慣性和惰性。三是除正常工作之外與其它部門和單位的主動聯(lián)系不多，主要是覺得自己是新人，擔(dān)心別人有顧慮，會產(chǎn)生誤解。

認(rèn)識到上述不足，我將在今后工作中加以改進(jìn)，一是在做好業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，爭取多擠出時(shí)間加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識到理論學(xué)習(xí)的重要性和對工作的促進(jìn)作用。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的力度，注重與同事、前輩的交流，注重充分發(fā)揮自己的才智，進(jìn)一步拓展和創(chuàng)新人事工作的新方式新方法。三是主動加強(qiáng)與其它部門的聯(lián)系，本著有助于幫助和促進(jìn)工作的原則，以坦誠的態(tài)度主動與人溝通，以達(dá)到消除顧慮，化解對立，良性互動的目的，從而創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。

總之，通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，我對人事工作的工作性質(zhì)和工作任務(wù)有了更深的了解，在今后的工作當(dāng)中我將再接再厲，敬請領(lǐng)導(dǎo)、同事們繼續(xù)予以關(guān)心和指導(dǎo)。

人事專員轉(zhuǎn)正的總結(jié)【篇2】

感謝公司為我搭建了一個(gè)學(xué)以致用的平臺，給我提供一個(gè)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對我實(shí)習(xí)期間工作的檢閱。借助這個(gè)機(jī)會，我對逝去的三月做一個(gè)總結(jié)，并對今后的工作有所規(guī)劃，使得工作更具目的性，從而提高工作效率。

基本資料

姓名：

所在部門：行政管理部

職級：行政專員

輔導(dǎo)員：

一、崗位認(rèn)知——崗位職責(zé)

(1)辦公用品的訂購與發(fā)放

(2)審批公文

(3)制作工牌與名片

(4)幫助出差人員訂機(jī)票或或者火車票

(5)接聽電話并準(zhǔn)確轉(zhuǎn)接

(6)收發(fā)傳真，作好記錄

(7)每天幫加班人員訂餐，并做好記錄

(8)招待來訪客人，禮貌問好，通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，引客入座，倒茶等

(9)輔助人事部門招聘新員工，安排新員工入職和辦理離職手續(xù)

(10)打掃四個(gè)會議室衛(wèi)生，保持公共辦公區(qū)域衛(wèi)生

二、崗位認(rèn)知——角色定位

前臺體現(xiàn)公司的形象，是外來客戶對公司的第一形象。從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。

三、工作成績

(1)展示公司良好形象

(2)為全體員工服務(wù)

(3)維護(hù)保證公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)秩序

四、需要加強(qiáng)改進(jìn)的地方

(1)對時(shí)間的分配和溝通協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)。

(2)應(yīng)變能力稍有缺乏。

五、工作學(xué)習(xí)計(jì)劃

(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)

(2)加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí)

(3)加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容

(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶賞心悅目

六、對部門及公司的建議

希望多安排基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，以便提升公司員工的專業(yè)工作技能。

再次對公司的栽培和各位領(lǐng)導(dǎo)、同事在工作和生活中的幫助表示感謝!在這個(gè)大家庭中我們共同努力奮斗，創(chuàng)造更美好的明天!

人事專員轉(zhuǎn)正的總結(jié)【篇3】

轉(zhuǎn)眼間，來人事處已經(jīng)工作幾個(gè)月了，這段時(shí)間的工作經(jīng)歷，讓我深刻地體會到了從領(lǐng)導(dǎo)到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細(xì)。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)心幫助和自己的勤奮努力，我基本完成了從大學(xué)生活到工作生活的心理轉(zhuǎn)變，自己也學(xué)到了不少新知識、新經(jīng)驗(yàn)，很快就學(xué)會了適應(yīng)，并喜歡上這份工作。

雖然缺點(diǎn)在所難免，但我都認(rèn)真細(xì)致做好本職工作，積極改正、避免再犯。這份工作，成為我學(xué)習(xí)鍛煉和提高自己的一個(gè)良好機(jī)會，也使我對人事工作的認(rèn)識，從剛來時(shí)的神秘感、新奇感轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感。我衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、前輩和同事對我的關(guān)心、支持和幫助，在此，謹(jǐn)將有關(guān)工作情況簡單總結(jié)于下，請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

人事工作，是一項(xiàng)既簡單而又復(fù)雜的工作。說它簡單，是因?yàn)樵谕馊丝磥恚耸鹿ぷ鞑⒉幌窦夹g(shù)人員和財(cái)務(wù)人員一樣需要較強(qiáng)的專業(yè)性;說它復(fù)雜，是因?yàn)橄胍龊眠@項(xiàng)工作，必需極大的耐心、細(xì)心和決心。記得有位領(lǐng)導(dǎo)曾對我說過：“世界上什么都好管，只有人是最難管的，因?yàn)槠渌矬w都是相對靜止的，而只有人是活生生的，是有血有肉有思維的。”

當(dāng)時(shí)，我并不能完全理解這句話中的涵義，但隨著工作的一天天深入，我逐漸對這話有了深刻的感悟。看似簡單的人事工作，因其對象的變化性而變得極其復(fù)雜。這就要求我們要在工作時(shí)投入的精力，認(rèn)真、耐心、細(xì)致的做好每一項(xiàng)工作，以保證工作準(zhǔn)確無誤。

作為師資處工作人員，為了要履行好師資處工作職責(zé)，我應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)的政治素質(zhì)，有很強(qiáng)的原則性和責(zé)任心，有較全面的專業(yè)素質(zhì)和能力，有較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力，有敢于碰硬和甘于奉獻(xiàn)的精神?？偨Y(jié)幾個(gè)月來的工作，我認(rèn)為基本具備了履行職責(zé)的所需要的素質(zhì)和能力，能夠按照崗位職責(zé)要求開展各項(xiàng)工作。

任職以來，我在師資處處長的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體同事的共同努力下，緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，切實(shí)履行師資人事管理職能，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了顯著的成效。在工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，于是我從以下三方面進(jìn)行努力：

在做好業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，我還十分重視理論學(xué)習(xí)，主要是通過以下幾方面來學(xué)習(xí)：

此外還利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)和了解一些先進(jìn)事跡和人物，來學(xué)習(xí)他們崇高的精神內(nèi)涵和道德風(fēng)范，刻苦鉆研，與時(shí)俱進(jìn)的精神風(fēng)貌，不辱使命，甘于奉獻(xiàn)的優(yōu)秀品質(zhì)，通過學(xué)習(xí)來不斷地完善自己，陶冶情操。

在抓好理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，我還結(jié)合自己的工作來進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，參加了業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，也撰寫了相關(guān)業(yè)務(wù)文章。試圖通過這些學(xué)習(xí)，進(jìn)一步拓展了自己的知識面，提高了自己的業(yè)務(wù)水平。

四、存在的不足和努力方向

盡管自己的學(xué)習(xí)和工作取得了一定的成績，但仔細(xì)反思，仍有一些不足之處需要改進(jìn)：

認(rèn)識到上述不足，我將在今后工作中加以改進(jìn)：

總之，通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，我對人事工作的工作性質(zhì)和工作任務(wù)有了更深的了解，在今后的工作當(dāng)中我將再接再厲，敬請領(lǐng)導(dǎo)、同事們繼續(xù)予以關(guān)心和指導(dǎo)。

人事專員轉(zhuǎn)正的總結(jié)【篇4】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

本人______，于20____年__月__日入職工資，在所辦公室任人事專員一職，至今已經(jīng)兩個(gè)多月。時(shí)光飛逝，在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事額關(guān)心及幫助下，我深刻體會到公司“卓越、創(chuàng)新、和諧、共贏”的企業(yè)宗旨，熟悉了公司的組織架構(gòu)并逐步掌握辦公室工作流程及人事工作程序，使我的工作在各方面都有了很大的進(jìn)步。下面我將入職后的工作，作出以下述職報(bào)告：

一、負(fù)責(zé)公司人員檔案的整理、完善。人事檔案是的重要組成部分，它記述和反映個(gè)人經(jīng)歷和德才表現(xiàn)，我的工作是以個(gè)人為單位并整理完善檔案相關(guān)資料，集中進(jìn)行保存以備查考。人員檔案是公司合理用人、選人的重要基礎(chǔ)。

二、人員招聘工作。公司目前的招聘方式主要以網(wǎng)絡(luò)招聘，現(xiàn)場招聘以及在市內(nèi)媒體報(bào)刊上刊登招聘。我的工作是于用人公司(部門)溝通，了解招聘需求，選擇合適的招聘渠道，對應(yīng)聘人員進(jìn)行簡歷初篩，并配合各公司(部門)進(jìn)行、復(fù)試、，最終選拔合適的人才。

三、建立有效的人才庫。對應(yīng)聘過程中有用的人才及時(shí)儲備，便于臨時(shí)招聘用工時(shí)選用，目前人才庫中儲備有效的簡歷共計(jì)份，其中研究生以上學(xué)歷人，本科學(xué)歷人，大專學(xué)歷人。

四、職稱評定工作。公司示范中心的建設(shè)及多種項(xiàng)目的不斷開發(fā)，要求我們的人員必須達(dá)到一定的職稱水平，為配合公司更好的完成項(xiàng)目相關(guān)工作，我的工作是協(xié)調(diào)高新區(qū)人事局，及時(shí)報(bào)送符合職稱評定條件的員工，完成職稱晉升。

五、配合各公司(部室)完成員工的培訓(xùn)工作。員工培訓(xùn)是提升技術(shù)、能力水平，形成企業(yè)價(jià)值觀，增強(qiáng)凝聚力的關(guān)鍵工作，也是激勵(lì)員工工作積極性的重要。本年公司領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)工作非常重視，我的工作是配合各(部室)針對本年度培訓(xùn)工作，做出初步的培訓(xùn)計(jì)劃，并精心組織、配合監(jiān)督完成。根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容及相關(guān)，出題庫三套供考核用。

六、員工入職、離職手續(xù)的辦理。員工入職后，指導(dǎo)新入職員工辦理入職相關(guān)手續(xù)，收集其個(gè)人相關(guān)資料，并掃描做以備份。在入職培訓(xùn)過程中，能做到熱心、細(xì)致，讓新員工在第一時(shí)間體會到公司人性化的管理模式。

員工離職時(shí)，指導(dǎo)員工辦理離職交接手續(xù)，交接完畢后經(jīng)直屬領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)，予以辦理其他相關(guān)手續(xù)，并出具離職證明。

七、公司員工考勤。公司的考勤系統(tǒng)，是每位員工績效考核的重要指標(biāo)，我的工作是及時(shí)的對新入職員工進(jìn)行指紋的錄入，每月準(zhǔn)確的核對并導(dǎo)出當(dāng)月打卡情況，交由各公司(部室)進(jìn)行核對。

八、員工福利。得人心者得，公司為體現(xiàn)人性化管理，出臺了每位員工生日的當(dāng)天，由公司送出生日和美好的祝福。我的工作是記錄每月生日員工，及時(shí)送出公司領(lǐng)導(dǎo)及各位員工的美好祝愿。

九、庫房的管理。本月公司庫房由我交接管理。我們首先對庫房重新盤點(diǎn)及記錄更新，在日后的采購和領(lǐng)用過程中，及時(shí)的記錄出入庫時(shí)間、領(lǐng)用、領(lǐng)用事由。建立出入庫臺賬，讓每件物品都清晰明了，便于我們掌握辦公用品等耗材的采購計(jì)劃，減少浪費(fèi)、節(jié)約成本。

九、辦公室日常工作。配合辦公室領(lǐng)導(dǎo)完成日常工作，如會議安排、來訪接待等工作。

人力資源工作是一個(gè)“潤物細(xì)無聲”的工作。如何更好地服務(wù)于公司各個(gè)部門，需要有較強(qiáng)的抗壓力，靈活度，如何把各種瑣事處理的妥當(dāng)是一門學(xué)問。在這兩個(gè)月里，我能夠勝任公司交予我的各項(xiàng)任務(wù)，這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的，在未來的工作中，我將以更加飽滿的熱情為公司做出的貢獻(xiàn)。

述職人：______

2022年__月__日

人事專員轉(zhuǎn)正的總結(jié)【篇5】

來到咱們公司已經(jīng)有三個(gè)多月的時(shí)間了，按照公司里面的規(guī)定，我已經(jīng)有資格向領(lǐng)導(dǎo)們提出轉(zhuǎn)正的申請了，在這里我要好好地感謝一下我的師傅xx，要是沒有她一直帶著我從事人事工作的話，我也不會在工作的時(shí)候取得一些明顯的進(jìn)展，另外我也要感謝一下領(lǐng)導(dǎo)和同事們對的支持，我畢竟只是一個(gè)新人，所以我在工作的時(shí)候難免會出現(xiàn)一些錯(cuò)誤或者有一些方面做的不能讓大家滿意，不過好在大家對我還是比較寬容的，這讓我在工作的時(shí)候有了不少的信心，所以我的成長其實(shí)和大家也是息息相關(guān)的?，F(xiàn)在，我就對這一段時(shí)間的人事工作做一個(gè)簡短的總結(jié)。

成為人事專員，其實(shí)對我來言是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)，因?yàn)槲掖饲暗拇_沒有過任何和人事相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，所以能否在公司里待下去，我自己都不敢確定。為了不給自己丟臉也為了證明一下自己，我決定自己還是得好好地先學(xué)習(xí)一些人事方面的知識。公司里雖然為我們這些新員工準(zhǔn)備了一些培訓(xùn)，但是由于培訓(xùn)時(shí)間比較短暫所以內(nèi)容得不到充分的展開，這讓我的學(xué)習(xí)時(shí)間被拉長了不少，所以我明白如果想要在短時(shí)間里就成為一名較好的人事專員的話，那么必須還得靠自己去主動的學(xué)習(xí)才行。于是，在公司里面，我基本上都是跟著前輩們工作，去向她們請教一些經(jīng)驗(yàn)或者教訓(xùn)，另外我也知道干人事是不能婆婆媽媽的，而且要勤于動手才行，不然每天的事務(wù)足以壓的自己喘不過氣來，所以我主動的承擔(dān)了一部分的工作任務(wù)，積極地為大家打下手，哪里需要我那么我就會出現(xiàn)在哪里。

除了在公司里認(rèn)真的跟著同事們學(xué)習(xí)之外，我在下班了之后也沒有閑著，我專門去一些教學(xué)網(wǎng)站上觀看了學(xué)習(xí)資料，這讓我對于人事崗位的認(rèn)知是越來越多了，要是我一直都能這樣長期的堅(jiān)持學(xué)習(xí)下去的話，那么我距離成為一名合格的人事就不會太遠(yuǎn)了。現(xiàn)在，我雖然在工作上取得了一些小進(jìn)展，但是我也很清楚想當(dāng)好一名人事專員可不是這么容易啊，除了要對公司熟悉之外，還得和同事們處理好關(guān)系才行，另外還要盡快盡好完成領(lǐng)導(dǎo)們的任務(wù)要求，這可不是短短幾個(gè)月就能學(xué)會且做好的，所以我還是會繼續(xù)努力向大家學(xué)習(xí)的，我會盡快讓自己達(dá)到大家的期望！

人事專員轉(zhuǎn)正的總結(jié)【篇6】

進(jìn)來我們公司也快有兩個(gè)月了，這兩個(gè)月的時(shí)間我在人事專員的崗位上面學(xué)習(xí)到了很多的知識，不僅僅是這個(gè)崗位所需的工作能力，還有公司同事的人際相處、處理事情的基本要求以及自己的意志力等等。十分感謝這兩個(gè)月在公司里大家對我的照顧和幫助，讓我一個(gè)剛從學(xué)校出來的“稚嫩新手”度過了這段生活環(huán)境巨大變遷的不適應(yīng)期。在這里我還要著重的感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助，再開始的時(shí)候能夠?qū)捜菸乙驗(yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)不足造成的許多的小問題，給予了我很大的自信心，這才讓我有足夠的熱情去學(xué)習(xí)這個(gè)崗位所需的工作能力，才能夠讓我在這短短的兩個(gè)月的時(shí)間里面成長了這么多。

一、完成的主要工作

1、因?yàn)檫@段時(shí)間公司的員工變動還是比較大的，所以公司很多的崗位都空缺了下來，甚至有的部門都已經(jīng)到了影響正常工作的情況，所以人事部這邊的工作特別的緊張，好幾個(gè)部門都在催我們趕緊招人，總經(jīng)理也特別的關(guān)注這一塊，所以人事部這邊才忙得手腳停不下來，我這才能夠在試用期里面有這么多的鍛煉的機(jī)會。剛開始的時(shí)候我是跟著公司的人事組長出去跑校園招聘會，到了后面則是領(lǐng)導(dǎo)讓我跟著她負(fù)責(zé)來公司的人員面試，說是培養(yǎng)我的招聘能力。所以我特別感謝大家，讓我有這么多的鍛煉的機(jī)會。

2、后面招聘工作慢慢地緩下來了，公司的人員的入職工作就來了，領(lǐng)導(dǎo)就安排我做好新進(jìn)入公司員工的表格統(tǒng)計(jì)，在表格里面統(tǒng)計(jì)自己的名字還真是一種奇特的'體驗(yàn)。因?yàn)楣拘逻M(jìn)員工還是比較多的，所以領(lǐng)導(dǎo)特別囑咐我一定要細(xì)致，前往不能出現(xiàn)任何的錯(cuò)誤，不然就是會影響同事們的利益的，還會影響到公司對他們的了解和考察。所以我才變得更加的細(xì)心起來，做好一個(gè)人的登記往往都要檢查好幾遍，深怕哪里有沒有注意的地方。

二、進(jìn)步的地方

1、變得更加的外向，與人交際更加的擅長。因?yàn)槲覀冏鋈耸碌囊鋈フ衅?，所以要與各個(gè)各樣的人打交道，所以時(shí)間長了自己也變得更加圓滑了，更各種各樣的人都能聊上一會。

2、對待事情更加的細(xì)致。因?yàn)槲覀兊墓ぷ骷缲?fù)著公司同事們的工作利益，所以我工作的時(shí)候更加的小心謹(jǐn)慎，害怕自己有沒有做好的地方，往往都是檢查好幾遍之后才會上交給領(lǐng)導(dǎo)。

3、人事工作技巧更加的強(qiáng)了。對認(rèn)識需要的工作能力有了更加清楚的了解，也通過親自上陣有了更加直觀的感受。

現(xiàn)在我已經(jīng)成功轉(zhuǎn)正了，在人事專員的工作崗位上面穩(wěn)定下來了，但是我還是會保持一個(gè)學(xué)習(xí)的心態(tài)，繼續(xù)向大家請教學(xué)習(xí)，我會努力讓自己變得更加的優(yōu)秀。

人事專員轉(zhuǎn)正的總結(jié)【篇7】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

本人于20xx年2月14日入職公司，在項(xiàng)目任人事專員一職，至今已經(jīng)六個(gè)月。時(shí)光飛逝，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事額關(guān)心及幫助下，我體會到公司“卓越、創(chuàng)新、和諧、共贏”的企業(yè)宗旨，熟悉了公司的組織架構(gòu)并逐步掌握辦公室工作流程及人事工作程序，使我的工作在各方面都有了大的進(jìn)步。下面我將入職后的工作，做如下總結(jié)：

一、負(fù)責(zé)公司人員檔案的整理、完善：

人事檔案是人力資源管理的重要組成部分，它記述和反映個(gè)人經(jīng)歷和德才表現(xiàn)，我的工作是以個(gè)人為單位收集并整理完善檔案相關(guān)資料，集中進(jìn)行保存以備查考。人員檔案是公司合理用人、選人的重要基礎(chǔ)。

二、人員招聘工作：項(xiàng)目目前的招聘方式主要以網(wǎng)絡(luò)招聘，現(xiàn)場招聘，我的工作是于用人部門溝通，了解招聘需求，選擇合適的招聘渠道，對應(yīng)聘人員進(jìn)行簡歷初篩，并配合各部門進(jìn)行面試、復(fù)試、考核，最終選拔合適的人才。

三、配合各部門完成員工的培訓(xùn)工作：

員工培訓(xùn)是提升技術(shù)、能力水平，形成企業(yè)價(jià)值觀，增強(qiáng)凝聚力的關(guān)鍵工作，也是激勵(lì)員工工作積極性的重要措施。本年公司領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)工作非常重視，我的工作是配合項(xiàng)目各部門針對本年度培訓(xùn)工作，做出初步的培訓(xùn)計(jì)劃，并精心組織、配合監(jiān)督完成。根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容及相關(guān)政策法規(guī)，進(jìn)行專業(yè)化、項(xiàng)目制度化考核。

四、員工入職、離職手續(xù)的辦理：

員工入職后，指導(dǎo)新入職員工辦理入職相關(guān)手續(xù)，收集其個(gè)人相關(guān)資料，并掃描做以備份。在入職培訓(xùn)過程中，能做到熱心、細(xì)致，讓新員工在第一時(shí)間體會到公司人性化的管理模式。員工離職時(shí)，指導(dǎo)員工辦理離職交接手續(xù)，交接完畢后經(jīng)直屬領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)，予以辦理其他相關(guān)手續(xù)，并出具離職證明。

五、公司員工考勤：

公司的考勤系統(tǒng)，是每位員工績效考核的重要指標(biāo)，我的工作是及時(shí)的對新入職員工進(jìn)行人臉的錄入，每月準(zhǔn)確的核對并導(dǎo)出當(dāng)月打卡情況，交由各部門進(jìn)行核對。

六、項(xiàng)目采購工作：

每月月初根據(jù)項(xiàng)目各部門的實(shí)際使用物料提交采購需求，后期跟進(jìn)采購，采購過程中做好出入庫登記，并每月進(jìn)行庫存盤點(diǎn)及固定資產(chǎn)盤點(diǎn)。

七、庫房的管理：

每月對庫房重新盤點(diǎn)及記錄更新，在日后的采購和領(lǐng)用過程中，及時(shí)的記錄出入庫時(shí)間、領(lǐng)用物品、領(lǐng)用事由。建立出入庫臺賬，讓每件物品都清晰明了，便于我們掌握辦公用品等耗材的采購計(jì)劃，減少浪費(fèi)、節(jié)約成本。

八、辦公室日常工作。

配合辦公室領(lǐng)導(dǎo)完成日常工作，如會議安排、來訪接待等工作。

人力資源工作是一個(gè)“潤物細(xì)無聲”的工作。如何更好地服務(wù)于項(xiàng)目各個(gè)部門，需要有較強(qiáng)的抗壓力，靈活度，如何把各種瑣事處理的妥當(dāng)是一門學(xué)問。在這幾個(gè)月里，我能夠勝任公司交予我的各項(xiàng)任務(wù)，這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的，在未來的工作中，我將以更加飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻(xiàn)。

申請人：xxx

20xx年xx月xx日

人事專員轉(zhuǎn)正的總結(jié)【篇8】

一、初期的學(xué)習(xí)

1、我積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度、熟悉公司組織架構(gòu)、企業(yè)文化。讓自己快速的進(jìn)入角色，打好開展工作的基礎(chǔ)。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)人事規(guī)章制度及業(yè)務(wù)流程，為自己盡快的進(jìn)入工作角色，能夠獨(dú)立承擔(dān)完成公司員工關(guān)系的相關(guān)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、對日常招聘崗位進(jìn)行協(xié)助分析，包括：崗位工作內(nèi)容、任職資格、適合崗位的人才群體。在對這些入職條件進(jìn)行分析后，根據(jù)崗位的情況，找到合適的人員進(jìn)行面試及錄用等。

4、在進(jìn)入公司不到一個(gè)月內(nèi)，逐步的梳理完成如何處理員工關(guān)系。

二、角色工作

1、員工招聘、錄用，辦理入職和離職手續(xù)，資料備案存檔的工作。

2、勞動合同的初簽、續(xù)簽及備案工作。

3、新入職人員的培訓(xùn)工作。

4、社保及工傷保險(xiǎn)的辦理工作。

5、完成公司車輛定期年審、季審、車險(xiǎn)辦理的工作，制定公司車輛管理方案，車輛費(fèi)用管理及調(diào)度管理，及時(shí)跟進(jìn)車輛去向及跟蹤，車輛使用記錄等。

6、公司各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)與執(zhí)行。

7、公司各項(xiàng)通知、通告的擬定、公布等工作。

8、辦公費(fèi)用的管控，辦公及勞保用品的采購管理，辦公設(shè)施的維護(hù)等工作。

9、安全管理工作：車輛、人員、物料進(jìn)出控制及消防器材的檢查、維護(hù)，突發(fā)事件與安全事故的處理。

10、公司外租宿舍的管理和飯?zhí)霉芾?，并定期檢查衛(wèi)生狀況。

11、其他相關(guān)的人事行政工作。

三、個(gè)人能力評價(jià)及總結(jié)

短短的兩個(gè)月時(shí)間過去了，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下，我努力的學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好每項(xiàng)人事行政工作，努力的提高自己工作能力。通過這些努力，我還是有很大的進(jìn)步。但是在學(xué)習(xí)和工作過程中，我還是出現(xiàn)一些問題和不足，這些也是我在日后的工作中需要逐步克服和加以完善的。

我相信自己在以后的工作過程中，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，積極、主動、高效地完成各項(xiàng)工作，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的全部力量。

人事專員轉(zhuǎn)正的總結(jié)【篇9】

時(shí)光飛逝，20--年已成為過去。回顧一年來的工作，雖然各項(xiàng)事務(wù)比較紛繁，但本人能夠做到繁而不亂，一步一個(gè)腳印的完成了各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將一年工作成效總結(jié)如下：

一、人員編制

由于本市衛(wèi)生系統(tǒng)處于改革的浪尖，因此近兩年來的各項(xiàng)人事工作處于半凍結(jié)的狀態(tài)。--年因我院人員緊缺，局里特批招聘了兩名?？漆t(yī)師，并辦理相應(yīng)的人事關(guān)系手續(xù)。

二、培訓(xùn)

今年我院參加繼續(xù)教育培訓(xùn)員工有200多名，主要參加--干校和----培訓(xùn)中心，均以合格的成績通過培訓(xùn)。

三、老干工作

1、9月份，由人力資源部牽頭組織我系統(tǒng)離退休支部到--水庫活動。

2、向老干部發(fā)放食用油及過節(jié)費(fèi)。

3、組織老干部參加局里舉辦的迎新春老干座談會和本中心年底會餐并發(fā)放過節(jié)費(fèi)。

四、統(tǒng)計(jì)工作

1、參與全國衛(wèi)生系統(tǒng)人員統(tǒng)計(jì)匯總工作。

2、做好年底各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作及考核評優(yōu)工作。

五、其他工作

1、參與創(chuàng)建------系統(tǒng)“文明行業(yè)”工作。

2、參與人大代表--區(qū)--選區(qū)的換屆選舉工作。

3、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。

雖然本市衛(wèi)生系統(tǒng)目前處于機(jī)構(gòu)改革階段，很多重要事務(wù)都已經(jīng)被凍結(jié)，但各種日常事務(wù)還是很多，仍然需要保持一顆良好的心態(tài)，用心去做好每一件事情。不管將來改革的方向如何，也不管將來會何去何從，最重要的是時(shí)刻銘記自己是一名共產(chǎn)黨員，踏踏實(shí)實(shí)做好當(dāng)下的本職工作，認(rèn)認(rèn)真真地完成每一項(xiàng)任務(wù)，無愧于共產(chǎn)黨員的身份。

人事專員轉(zhuǎn)正的總結(jié)【篇10】

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

自從__年9月8日幸運(yùn)地成為公司綜合管理部的一員后，轉(zhuǎn)瞬之間，我在綜合管理部已經(jīng)工作二個(gè)月了。在這二個(gè)月里，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們非常熱忱的幫助。我邊工作，邊學(xué)習(xí)，雖然我還有專業(yè)知識上的一些不足，但在工作方法和工作能力等方面都有了一定的提高，而且也較快地融入公司的氛圍。在此我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)懷和幫助。現(xiàn)在就這二個(gè)月的工作，我做出如下整理和總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)予以批閱：

一、初期的學(xué)習(xí)

1、我積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)公司的、熟悉公司組織架構(gòu)、。讓自己快速的進(jìn)入角色，打好開展工作的基礎(chǔ)。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)人事規(guī)章制度及業(yè)務(wù)流程，為自己盡快的進(jìn)入工作角色，能夠獨(dú)立承擔(dān)完成公司員工關(guān)系的相關(guān)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、對日常招聘崗位進(jìn)行協(xié)助分析，包括：崗位工作內(nèi)容、任職資格、適合崗位的.人才群體。在對這些入職條件進(jìn)行分析后，根據(jù)崗位的情況，找到合適的人員進(jìn)行及錄用等。

4、在進(jìn)入公司不到一個(gè)月內(nèi)，逐步的梳理完成如何處理員工關(guān)系。

二、角色工作

1、員工招聘、錄用，辦理入職和離職手續(xù)，資料備案存檔的工作;

2、的初簽、續(xù)簽及備案工作;

3、新入職人員的培訓(xùn)工作;

4、社保及工傷的辦理工作;

5、完成公司車輛定期年審、季審、車險(xiǎn)辦理的工作，制定公司車輛管理方案，車輛費(fèi)用管理及調(diào)度管理，及時(shí)跟進(jìn)車輛去向及跟蹤，車輛使用記錄等;

6、 “7S”宣傳、落實(shí)與促進(jìn)，“7S”管理的進(jìn)一步深入，“7S”檢查等工作;

7、公司各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)與執(zhí)行;

8、公司各項(xiàng)、通告的擬定、公布等工作;

9、辦公費(fèi)用的管控，辦公及勞保用品的采購管理，辦公設(shè)施的維護(hù)等工作;

10、安全管理工作：車輛、人員、物料進(jìn)出控制及器材的檢查、維護(hù)，突發(fā)事件與安全事故的處理;

11、公司外租宿舍的管理和飯?zhí)霉芾?，并定期檢查衛(wèi)生狀況;

12、其他相關(guān)的人事行政工作。

三、個(gè)人能力評價(jià)及總結(jié)

短短的兩個(gè)月時(shí)間過去了，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下，我努力的學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好每項(xiàng)人事行政工作，努力的提高自己工作能力。通過這些努力，我還是有很大的進(jìn)步。但是在學(xué)習(xí)和工作過程中，我還是出現(xiàn)一些問題和不足，這些也是我在日后的工作中需要逐步克服和加以完善的。我相信自己在以后的工作過程中，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，積極、主動、高效地完成各項(xiàng)工作，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的全部力量。

人事專員轉(zhuǎn)正的總結(jié)【篇11】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

本人20xx，于20xx年xx月xx日工資，在所辦公室任人事專員一職，至今已經(jīng)兩個(gè)多月。時(shí)光飛逝，在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事額關(guān)心及幫助下，我深刻體會到公司“卓越、創(chuàng)新、和諧、共贏”的企業(yè)宗旨，熟悉了公司的組織架構(gòu)并逐步掌握辦公室工作流程及人事工作程序，使我的工作在各方面都有了很大的進(jìn)步。下面我將入職后的工作，做如下總結(jié)：

一、負(fù)責(zé)公司人員檔案的整理、完善。

人事檔案是的重要組成部分，它記述和反映個(gè)人經(jīng)歷和德才表現(xiàn)，我的工作是以個(gè)人為單位收集并整理完善檔案相關(guān)資料，集中進(jìn)行保存以備查考。人員檔案是公司合理用人、選人的重要基礎(chǔ)。

二、人員招聘工作。

公司目前的招聘方式主要以網(wǎng)絡(luò)招聘，現(xiàn)場招聘以及在市內(nèi)媒體報(bào)刊上刊登招聘。我的工作是于用人公司(部門)溝通，了解招聘需求，選擇合適的招聘，對應(yīng)聘人員進(jìn)行初篩，并配合各公司(部門)進(jìn)行、復(fù)試、考核，最終選拔合適的人才。

三、建立有效的人才庫。

對應(yīng)聘過程中有用的人才及時(shí)儲備，便于臨時(shí)招聘用工時(shí)選用，目前人才庫中儲備有效的簡歷共計(jì)份，其中研究生以上學(xué)歷人，本科學(xué)歷人，大專學(xué)歷人。

四、職稱評定工作。

公司示范中心的建設(shè)及多種項(xiàng)目的不斷開發(fā)，

要求我們的人員必須達(dá)到一定的職稱水平，為配合公司更好的完成項(xiàng)目相關(guān)工作，我的工作是協(xié)調(diào)高新區(qū)人事局，及時(shí)報(bào)送符合職稱評定條件的員工，完成職稱晉升。

五、配合各公司(部室)完成員工的培訓(xùn)工作。

員工培訓(xùn)是提升技術(shù)、能力水平，形成企業(yè)價(jià)值觀，增強(qiáng)凝聚力的關(guān)鍵工作，也是激勵(lì)員工工作積極性的重要。本年公司領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)工作非常重視，我的工作是配合各分公司(部室)針對本年度培訓(xùn)工作，做出初步的培訓(xùn)計(jì)劃，并精心組織、配合監(jiān)督完成。根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容及相關(guān)，出題庫三套供考核用。

六、員工入職、手續(xù)的辦理。

員工入職后，指導(dǎo)新入職員工辦理入職相關(guān)手續(xù)，收集其個(gè)人相關(guān)資料，并掃描做以備份。在入職培訓(xùn)過程中，能做到熱心、細(xì)致，讓新員工在第一時(shí)間體會到公司人性化的管理模式。

員工離職時(shí)，指導(dǎo)員工辦理離職交接手續(xù)，交接完畢后經(jīng)直屬領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)，予以辦理其他相關(guān)手續(xù)，并出具離職證明。

七、公司員工考勤。

公司的考勤系統(tǒng)，是每位員工績效考核的重要指標(biāo)，我的工作是及時(shí)的對新入職員工進(jìn)行指紋的錄入，每月準(zhǔn)確的核對并導(dǎo)出當(dāng)月打卡情況，交由各公司(部室)進(jìn)行核對。

八、員工福利。

得人心者得天下，公司為體現(xiàn)人性化管理，出臺了每位員工生日的當(dāng)天，由公司送出生日和美好的祝福。我的工作是記錄每月生日員工，及時(shí)送出公司領(lǐng)導(dǎo)及各位員工的美好祝愿。

九、庫房的管理。

本月公司庫房由我交接管理。我們首先對庫房

重新盤點(diǎn)及記錄更新，在日后的采購和領(lǐng)用過程中，及時(shí)的記錄出入庫時(shí)間、領(lǐng)用物品、領(lǐng)用事由。建立出入庫臺賬，讓每件物品都清晰明了，便于我們掌握辦公用品等耗材的采購計(jì)劃，減少浪費(fèi)、節(jié)約成本。

十、辦公室日常工作。

配合辦公室領(lǐng)導(dǎo)完成日常工作，如會議安排、來訪接待等工作。

人力資源工作是一個(gè)“潤物細(xì)無聲”的工作。如何更好地服務(wù)于公司各個(gè)部門，需要有較強(qiáng)的抗壓力，靈活度，如何把各種瑣事處理的妥當(dāng)是一門學(xué)問。在這兩個(gè)月里，我能夠勝任公司交予我的各項(xiàng)任務(wù)，這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的，在未來的工作中，我將以更加飽滿的熱情為公司做出的貢獻(xiàn)。

老師員工轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)精品

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老師員工轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)(篇1)

時(shí)間過得很真快，轉(zhuǎn)眼就x個(gè)多月了，在試用期間，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個(gè)大溶爐里慢慢消化，這就是經(jīng)驗(yàn)。

在工作中的收獲主要有:

1. 　熟悉了設(shè)備的操作系統(tǒng)

2. 　基本掌握了工作技巧(在任職服務(wù)員期間)

3. 　了解了公司的工作流程

4. 　在這期間我不僅可以較好地配合各位前輩工作還可以自己獨(dú)立完成工作。領(lǐng)導(dǎo)每次安排的任務(wù)都基本可以順利完成 在工作中的不足主要有:

5. 　工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏;

6. 辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。

就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。首先是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。

老師員工轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)(篇2)

眨眼之間，在和學(xué)生互相學(xué)習(xí)，共同生活的生活中很快又臨近年末，在這個(gè)學(xué)期里我比較圓滿地完成了本學(xué)期的工作，回顧這學(xué)期的工作，使我感到既繁忙又充實(shí)，我的教學(xué)思想和教學(xué)水平都得到了很大的提高，并取得了一些成績。下面我將這一學(xué)期的個(gè)人工作總結(jié)如下：

一、教育教學(xué)工作方面

這學(xué)期我擔(dān)任的是八年級156，157班英語教學(xué)工作。經(jīng)驗(yàn)告訴我，對于這個(gè)年段的英語教學(xué)，如果不認(rèn)真研究教法和學(xué)法，結(jié)合教材和學(xué)生的實(shí)際情況來教學(xué)，就會使學(xué)生失去對英語學(xué)習(xí)的興趣。興趣沒了，英語自然也不會學(xué)好。因此，我對教學(xué)工作不敢怠慢，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤于專研，注重在實(shí)踐中積極探索新的教學(xué)方式，潛心研究英語課堂教學(xué)，深刻領(lǐng)會新課改的理念，注重激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，自制教具，開展英語特長活動等，使學(xué)生在輕松、愉快的氛圍中學(xué)習(xí)和運(yùn)用語言，樹立學(xué)習(xí)英語的自信心，注重形成性評價(jià)在英語教學(xué)中的運(yùn)用，并能夠及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己的科研水平。由于課堂教學(xué)扎實(shí)有效，形成了獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格，多次為市英語學(xué)科做教學(xué)研究課。在開展教研活動時(shí)，我積極出課，毫不保留，并主動帶動其他英語教師成長，受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。由于自己不懈地努力，加之校領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助上。這學(xué)期，我教的學(xué)生英語學(xué)習(xí)成績?nèi)匀缓芎?，今后，我要更加努力，使這個(gè)班的英語水平再提高一個(gè)檔次。

二、思想政治方面

在這學(xué)期的教學(xué)工作中，我自始至終以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，勤懇、堅(jiān)持不懈的工作精神從事英語教學(xué)。我積極響應(yīng)學(xué)校的各項(xiàng)號召，積極參加政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會學(xué)習(xí)內(nèi)容，以教師職業(yè)道德規(guī)范為準(zhǔn)繩，嚴(yán)格要求自己。思想積極向上，要求進(jìn)步。在教學(xué)中，能夠做到為人師表，關(guān)愛學(xué)生，幫助學(xué)生對英語學(xué)習(xí)充滿學(xué)習(xí)熱情和信心，以健康文明的形象言傳身教。

三、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面

為了適應(yīng)課改的需要，我不斷地鉆研新的教學(xué)理念，探索新的教學(xué)方法，不斷將自己的所學(xué)運(yùn)用到課堂教學(xué)之中，并取得了很好的教學(xué)效果，多次在市、校做英語教學(xué)設(shè)計(jì)課，受到了一致的好評。我積極參加學(xué)校組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和市里組織的各項(xiàng)英語培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理念、教學(xué)方法。并積極與我校的其他英語教師研究教材、教法，同時(shí)，對她們在教學(xué)中感到疑惑不解的地方，我也能毫不保留地發(fā)表自己的見解，以此來共同提高業(yè)務(wù)水平。假期，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)英語專業(yè)，使自己能夠切實(shí)提高專業(yè)水平?？傊?，在今后的工作中，我會更加努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，嚴(yán)格要求自己，完善自我，以百倍的信心與努力去迎接未來的挑戰(zhàn)。

老師員工轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)(篇3)

一學(xué)年的工作很快就要結(jié)束了，回顧一學(xué)年的工作，忙忙碌碌，得失兼有，為了在今后的工作中能發(fā)揚(yáng)成績，改進(jìn)不足，現(xiàn)在我就把自己這學(xué)年的工作作如下總結(jié)：

一、思想方面

本人思想端正，擁護(hù)黨的正確領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心國家大事，并且能積極參加政治學(xué)習(xí)。積極參加學(xué)校的各項(xiàng)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《教育法》，并自學(xué)有關(guān)教育教學(xué)的相關(guān)理論知識。

二、教學(xué)方面

本學(xué)年我覺得自己的擔(dān)子重、壓力大。因此教學(xué)上我不敢有一絲馬虎，努力轉(zhuǎn)變自己的觀念，力求使自己的教學(xué)方法適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法，不斷改進(jìn)自己的缺點(diǎn)。因此備課時(shí)我認(rèn)真鉆研教材、教參，學(xué)習(xí)新課標(biāo)，虛心向其他老師學(xué)習(xí)、請教。力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。為了上好一節(jié)課，我上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路，為了學(xué)生能更直觀地感受所學(xué)的知識內(nèi)容，我積極查找課件，制作課件，準(zhǔn)備、制作教具。嘗試運(yùn)用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，使學(xué)生有舉一反三的能力。課后認(rèn)真總結(jié)上課中所出現(xiàn)的突發(fā)事件、臨時(shí)靈感，寫好反思。

三、德育工作

德育是學(xué)校工作中的重中之重，師愛是偉大的、神圣的。師愛是人類復(fù)雜情感中尚的情感，它凝結(jié)著教師無私奉獻(xiàn)的精神。愛就是責(zé)任，尊重、理解、信任學(xué)生是消除教育盲點(diǎn)的基礎(chǔ)。尊重學(xué)生要尊重學(xué)生的人格，教師與學(xué)生雖然處在教育教學(xué)過程中的不同的地位，但在人格上應(yīng)該是平等的，這就是要求教師不能盛氣凌人，更不能利用教師的地位和權(quán)力污辱學(xué)生;理解學(xué)生要從青少年的心理發(fā)展特點(diǎn)出發(fā)，理解他們的要求和想法，理解他們幼稚和天真;信任學(xué)生要信任他們的潛在能力，放手讓學(xué)生在實(shí)踐中鍛煉，在磨練中成長。只有這樣，學(xué)生才能與教師縮小心理距離。教師的責(zé)任不僅在于教授學(xué)生知識，更在于引導(dǎo)他們學(xué)會生活和生存的基本技能，及做人的基本行為準(zhǔn)則。教育工作，是一項(xiàng)常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。

總之，一學(xué)年以來能按時(shí)完成教學(xué)任務(wù)及各項(xiàng)工作。在今后的工作中，一定揚(yáng)長避短，做好本職工作。

老師員工轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)(篇4)

在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。不懂的問題虛心向別人學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實(shí)自己，希望可以為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

這是我的第一份工作，這三個(gè)月來我學(xué)到了很多，感悟了很多。自入公司，至此已三個(gè)月有余。初，?；袒滩话?蓋因初入社會，壓力較大。但正惟此，一來有足夠空間激發(fā)自身潛力，二來上下和睦，了無成見;經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)傾力扶持，現(xiàn)已對工作有了一定程度的了解。今基于以下幾條原因，申請轉(zhuǎn)正，望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)：

1、經(jīng)過三個(gè)多月的自身努力和各位同事領(lǐng)導(dǎo)的幫助，現(xiàn)對工作有較強(qiáng)的處理能力。希望能早日得到大家的認(rèn)同。2、目前本人各方面能力尚需提升之處還很多，為發(fā)展自身能力，也為了更好提高工作能力，需制定個(gè)人發(fā)展的近期及長遠(yuǎn)目標(biāo)，而在工作位置不安定的前提下，此事無從著手。

3、因來自外地，生活各方面開支較他人更高，而目前剛?cè)牍?，薪酬轉(zhuǎn)正前有折扣，支撐困難，希望早日達(dá)到收支平衡，解決后顧之憂，全力投入工作。懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來!

老師員工轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)(篇5)

我于20xx年5月5日成為公司的試用員工，目前從事我司燃煤采制化工作。在這期間，公司組織各相關(guān)專業(yè)專工對我進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)工作，中間包括對公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和安規(guī)培訓(xùn)，之后，便是緊張的崗位培訓(xùn)。在此過程中，使我對發(fā)電廠生產(chǎn)流程以及我司燃煤采制化工作有了比較深刻的認(rèn)識?，F(xiàn)將目前工作情況簡要總結(jié)如下：

1、認(rèn)真完成了入廠實(shí)習(xí)培訓(xùn)工作；

2、在短時(shí)間內(nèi)掌握了電廠燃煤采制化、油務(wù)以及簡單的.水化驗(yàn)工作；

3、入廠至今參與完成了1800多個(gè)煤樣化驗(yàn)以及500多個(gè)煤樣的制備工作；

4、積極配合化學(xué)專工完成了廠區(qū)綠化以及項(xiàng)目部移交工作；

5、在化學(xué)專工的督促下，較好的配合環(huán)保助工完成了環(huán)保驗(yàn)收、檢查、日常環(huán)保數(shù)據(jù)報(bào)送等工作；

6、協(xié)助化驗(yàn)室主管定期做好各實(shí)驗(yàn)儀器的標(biāo)定、檢查及日常維護(hù)工作。并協(xié)助整理各類資料的登記、存檔等工作；

7、機(jī)組啟動和調(diào)試過程中，按主管要求，加班加點(diǎn)完成了燃煤各化驗(yàn)項(xiàng)目，并及時(shí)報(bào)送了化驗(yàn)結(jié)果；

8、遵照部門下發(fā)的新學(xué)員集控學(xué)習(xí)計(jì)劃，對發(fā)電廠生產(chǎn)流程以及鍋爐、汽機(jī)、電氣等專業(yè)理論知識及設(shè)備進(jìn)行了初步認(rèn)識和學(xué)習(xí)；

在化驗(yàn)崗位工作的這段時(shí)間里，我也發(fā)現(xiàn)了一些自身的不足和化驗(yàn)過程中出現(xiàn)的若干問題，現(xiàn)總結(jié)如下：

1、煤化驗(yàn)方面儀器容易發(fā)生故障，無備用設(shè)備，煤樣多時(shí)，儀器持續(xù)不間斷工作容易導(dǎo)致化驗(yàn)結(jié)果出現(xiàn)偏差，嚴(yán)重影響了化驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。并且經(jīng)常會延誤化驗(yàn)結(jié)果的出示，導(dǎo)致報(bào)告不能及時(shí)發(fā)出；

2、由于化驗(yàn)、制樣、煙氣在線數(shù)據(jù)監(jiān)控方面部分工作量的加大，參加水化、油務(wù)、煤化以及制樣等崗位人員短缺，嚴(yán)重影響了正常工作的協(xié)調(diào)與開展；

3、煤化驗(yàn)部分設(shè)備老化，由于經(jīng)常更換配件，工作性能無法達(dá)到原技術(shù)指標(biāo)，由此直接影響到化驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性；

4、就個(gè)人而言，對理論知識的了解還不夠扎實(shí)，動手操作能力尚有不足，工作經(jīng)驗(yàn)有待提高，個(gè)人交際能力欠佳，與同事以及領(lǐng)導(dǎo)溝通較少。

從懵懂的入廠實(shí)習(xí)到能夠獨(dú)立自主的完成現(xiàn)在的日常本職工作，在這期間，化學(xué)專工及化驗(yàn)室主管不辭辛勞，加大培訓(xùn)力度，想盡辦法力爭在最短的時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)了我很快投入工作的能力，借此特別感謝！與此同時(shí)，緊張的培訓(xùn)使我在短短三個(gè)月的時(shí)間里對我司燃煤采制化工作有了比較扎實(shí)的了解和掌握，采制化工作看似簡單，但直接聯(lián)系牽扯到我司的經(jīng)濟(jì)動脈，同時(shí)還是我司機(jī)組安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的有力保障。因此，我深知自己崗位工作的重要性，崗位要求我必須具備過硬的專業(yè)理論知識和熟練的動手操作能力，那么認(rèn)真學(xué)習(xí)貫通國標(biāo)，把國標(biāo)要求落實(shí)到日常工作中，細(xì)心維護(hù)設(shè)備，了解設(shè)備工作特性就是我必須要做的工作之一。之實(shí)習(xí)培訓(xùn)后，在平時(shí)的日常工作中，我嚴(yán)格結(jié)合國標(biāo)要求，定時(shí)標(biāo)定化驗(yàn)儀器，細(xì)化實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)，從而為我司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和機(jī)組安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行做出了自己應(yīng)盡的職責(zé)。

總之，經(jīng)過一年的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，并能積極全面的配合公司下達(dá)的要求去展開工作，與同事之間能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往，以公司的利益為最大利益，做到誠實(shí)守信、言行一致，踏實(shí)、勤懇、不弄虛作假，為公司節(jié)約成本。與大家互相支持，主動配合他人工作。不斷提升自己的工作能力及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

老師員工轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)(篇6)

一、教學(xué)計(jì)劃貫徹情況

教學(xué)中認(rèn)真遵照教學(xué)大綱要求，認(rèn)真貫徹黨的教育方針，堅(jiān)持思想教育和技能教育，大力推廣素質(zhì)教育，按時(shí)按質(zhì)地完成了本期的教育教學(xué)工作，工作上兢兢業(yè)業(yè)，愛校如家，對學(xué)生以身作則，言傳身教。

二、教學(xué)工作

在教育教學(xué)工作中，我認(rèn)真遵照《教學(xué)大綱》的要求，遵循美術(shù)教育原則，根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況以及學(xué)生的年齡特征制定出切實(shí)可行的教學(xué)計(jì)劃。同時(shí)在課堂上認(rèn)真上好每一節(jié)課，把自己所學(xué)的知識盡心的傳授給學(xué)生，使學(xué)生學(xué)到了一定的基礎(chǔ)知識，掌握了美術(shù)的基本技能和技巧，同時(shí)也學(xué)會了判斷美和創(chuàng)造美，提高了學(xué)生的審美能力。在教學(xué)中，我注重激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)的興趣。我認(rèn)為興趣是學(xué)習(xí)美術(shù)的基本動力，我充分發(fā)揮美術(shù)教學(xué)的特有魅力，使課程內(nèi)容形式和教學(xué)方式都能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并使這種轉(zhuǎn)化成持久的情感態(tài)度。同時(shí)將美術(shù)課程內(nèi)容與學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)緊密聯(lián)系在一起，強(qiáng)調(diào)了知識和技能在幫助學(xué)美化生活方面的作用，使學(xué)生在實(shí)際生活中領(lǐng)悟美術(shù)的獨(dú)特魅力。

為使學(xué)生形成基本的美術(shù)素養(yǎng)。在美術(shù)教學(xué)中，我還注重面向全體學(xué)生，以學(xué)生發(fā)展為本，培養(yǎng)學(xué)生的人文精神和審美能力，為促進(jìn)學(xué)生健全人格的形成，促進(jìn)他們?nèi)姘l(fā)展奠定良好的基矗因此，我選擇了基礎(chǔ)的有利于學(xué)生發(fā)展的美術(shù)知識和機(jī)能，結(jié)合過程和方法，組成課程的基本內(nèi)容。同時(shí)，要課程內(nèi)容的層次性適應(yīng)不同素質(zhì)的學(xué)生，使他們在美術(shù)學(xué)習(xí)過程中，逐步體會到美術(shù)學(xué)習(xí)的特征，形成基本的美術(shù)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力，為終身學(xué)習(xí)奠定基矗

三、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)

1．教師要認(rèn)真貫徹本教學(xué)大綱的精神，處理好思想品德教育、審美教育、能力培養(yǎng)和雙基訓(xùn)練的關(guān)系。在傳授雙基、培養(yǎng)能力過程中，加強(qiáng)思想品德教育。要充分發(fā)揮美術(shù)教學(xué)情感陶冶的功能，努力培養(yǎng)學(xué)生健康的審美情趣，提高中生的審美能力。

2．要貫徹啟發(fā)式原則，采取多種教學(xué)形式，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使他們生動活潑地學(xué)習(xí)，大膽地進(jìn)行藝術(shù)表現(xiàn)和創(chuàng)造。

3．教師應(yīng)加強(qiáng)示范，并充分利用展示圖片、美術(shù)作品及放映幻燈、影片、錄像片等教學(xué)手段和現(xiàn)代教育技術(shù)進(jìn)行直觀教學(xué)。

4．要關(guān)心美術(shù)教學(xué)的改革和發(fā)展，積極進(jìn)行教學(xué)改革實(shí)驗(yàn)，努力提高教學(xué)質(zhì)量。

5．學(xué)業(yè)考核以平時(shí)成績?yōu)橹?，考核可采取多種方式。

6、對學(xué)生美術(shù)學(xué)習(xí)的評價(jià)要盡可能做到態(tài)度習(xí)慣養(yǎng)成和知識能力發(fā)展并重，并鼓勵(lì)大膽創(chuàng)進(jìn)和個(gè)性發(fā)揮，即著眼于實(shí)際成績，更注重未來發(fā)展。

7、美術(shù)教學(xué)要盡量注意學(xué)科間的聯(lián)系。如在講到點(diǎn)、線、面等概念時(shí)，可聯(lián)系數(shù)學(xué)中的相關(guān)概念來解釋。

四、自身素質(zhì)

在課堂之余，我認(rèn)真參加了學(xué)校以及教研組組織的各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外，還訂閱了教育教學(xué)刊物從理論上提高自己，完善自己，并虛心向其他教師學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，從而使自己能更好的進(jìn)行教育教學(xué)工作，能更快地適應(yīng)二十一世紀(jì)的現(xiàn)代化教學(xué)模式。

老師員工轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)(篇7)

一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊》及各項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。

二、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境，了解報(bào)批報(bào)建工作內(nèi)容。

主動、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)，基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法。

三、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，通過不斷學(xué)習(xí)、請教，總結(jié)積累，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，與上海設(shè)計(jì)部積極溝通和聯(lián)系，就梅墟項(xiàng)目與政府各相關(guān)部門積極溝通和征詢，為方案的順利進(jìn)行提供了有效幫助。

2、憑工作經(jīng)驗(yàn)和進(jìn)度，結(jié)合公司實(shí)際，努力把工作計(jì)劃與工作進(jìn)度密切結(jié)合，使計(jì)劃和進(jìn)度有效、有序進(jìn)行。

3、根據(jù)項(xiàng)目情況，結(jié)合公司一級計(jì)劃，有預(yù)見性地開展工作，努力在條件成熟的情況下把所有與項(xiàng)目有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成。

4、盡所能和所掌握的關(guān)系，配合并幫助其他部門完成相關(guān)工作，提供我所能提供的幫助。

5、在計(jì)劃要求時(shí)間內(nèi)，提前完成立項(xiàng)備案，為項(xiàng)目正常進(jìn)行提供了條件。

6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作，為下一步工作做好最充分的準(zhǔn)備。

7、與土地部門積極溝通，加強(qiáng)聯(lián)系，有效完成了地塊高壓線路遷移的說服，并在有效時(shí)間內(nèi)敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案，為項(xiàng)目進(jìn)行提供了有利保障。

8、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對土地交接工作進(jìn)行積極的跟蹤和有效監(jiān)督，為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀，為土地順利和正常交接提供本人職責(zé)范圍內(nèi)所能進(jìn)行的工作。

9、利用個(gè)人關(guān)系，積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持，熱情無怨言。與同事之間和諧相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì)。

四、存在問題及解決辦法：

1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營和項(xiàng)目管理工作，對于房產(chǎn)公司的工作內(nèi)容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。在試用期內(nèi)還沒有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融入，這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶。

2、工作中有時(shí)過于自信，對有些復(fù)雜工作估量過于簡單，造成了工作上的被動，有急于求成之狀，求功心切。

總之，在短短的三個(gè)月時(shí)間里，我個(gè)人以為取得了一點(diǎn)成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮所長，積極、熱情、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)工作。

老師員工轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)(篇8)

時(shí)光如流星般轉(zhuǎn)瞬即逝。隨著時(shí)間的推移，一學(xué)年僅剩期末考試的尾巴。回顧這一學(xué)年的工作，我感到萬分的快樂與充實(shí)，因?yàn)槲揖褪沁@樣一路塌實(shí)的走來并從中體會到快樂與神圣的責(zé)任感！

這半年的教學(xué)工作讓我深刻體會到了做老師的艱辛與快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上，傾注于每一個(gè)學(xué)生身上。一個(gè)學(xué)年的工作已經(jīng)結(jié)束，收獲不少，下面我對一學(xué)年的工作作一個(gè)總結(jié)，發(fā)揚(yáng)好的地方改進(jìn)不足的地方，回顧走過的路可以更好的看清前面的路，為新學(xué)年的工作確立新的目標(biāo)。

一、政治思想方面：

本人堅(jiān)持準(zhǔn)時(shí)參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好筆記。并學(xué)習(xí)一些報(bào)刊雜志，從上面了解一些信息便于自己的不斷進(jìn)步。為了能迅速完成從師范生到教師的角色轉(zhuǎn)變、走好入行的第一步，積極參加區(qū)教育局精心組織的師德教育作為重要內(nèi)容的06年新教師崗前培訓(xùn)活動。同時(shí)積極參加學(xué)校組織的“校本課程研究”活動，使自己在教育科研、教育理論上都有所成長和進(jìn)步。教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦。熱愛自己的事業(yè)，團(tuán)結(jié)同事，虛心求教，遵守勞動紀(jì)律。關(guān)心學(xué)生，為人師表。

二、師德方面

作為一名教師，我始終認(rèn)為應(yīng)把“師德”放在一個(gè)極其重要的位置。在這一學(xué)年的時(shí)間里，我由一名普通教師轉(zhuǎn)化成了班主任，身上肩負(fù)的責(zé)任更大了，對于剛接觸教學(xué)，剛接觸班主任工作的我來說，一切都是那么陌生，需要我不斷完善、提高自己的教學(xué)水平，不斷地了解、掌握學(xué)情，用細(xì)心、耐心、愛心這“三心”對待學(xué)生，不斷加強(qiáng)自身師德修養(yǎng)，提高自己的教學(xué)水平。

三、教學(xué)方面

在教學(xué)準(zhǔn)備上，新教師面臨的最大問題是不熟悉教材，對教學(xué)的重難點(diǎn)把握不準(zhǔn)，對于平時(shí)的教學(xué)也比較陌生。

針對上述問題，我首先做到進(jìn)一步熟悉教材，課前備好課備好學(xué)生，然后我多向有經(jīng)驗(yàn)的教師請教，多挺有經(jīng)驗(yàn)的教師的課，自己在教學(xué)上把握不準(zhǔn)的地方多學(xué)多問，為了提高自己的教學(xué)水平，我還經(jīng)

常上網(wǎng)觀看優(yōu)秀的教學(xué)實(shí)錄，下載優(yōu)秀的教學(xué)資源充實(shí)自己的.課堂生活，提高學(xué)生語文學(xué)習(xí)的積極性，除此之外，我還爭取機(jī)會多外出聽課，學(xué)習(xí)別人的長處，學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師好的教學(xué)方法和經(jīng)驗(yàn)。

四、考勤方面

我熱愛自己的事業(yè)，在做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作的同時(shí)，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作，處理好學(xué)校工作與個(gè)人之間的關(guān)系，一個(gè)學(xué)年里沒有缺席過一次，一邊完成學(xué)校的各項(xiàng)任務(wù)，一邊準(zhǔn)備教材和學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識。在今后的教育教學(xué)工作中，我將立足實(shí)際，認(rèn)真分析和研究好教材、大綱，研究好學(xué)生，爭取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、師生的支持，創(chuàng)造性地搞好教學(xué)，使我們的工作有所開拓，有所進(jìn)取，更加嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。

教育工作，是一項(xiàng)常做常新、永無止境的工作。一份春華，一份秋實(shí)，讓我把一份矢志教育的心愿化為熱愛學(xué)生的一團(tuán)火，將自己最珍貴的愛奉獻(xiàn)給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。

老師員工轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)(篇9)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

20xx年對我來說，是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服困難，開拓業(yè)務(wù)，快速健康成長的一年，這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事代發(fā)工資崗也已整整一年，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點(diǎn)，但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分的鼓勵(lì)，使我更加信心百倍地迎難而上，進(jìn)而能夠更有針對性的學(xué)習(xí)、改進(jìn)，并不斷進(jìn)步?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

第一，在思想與工作上，我能夠更加積極主動地學(xué)習(xí)招行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時(shí)刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能，也更加深刻地體會到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時(shí)為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財(cái)富。在工作方面，我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場動態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。

第二，在技能方面，我個(gè)人也能夠積極投入，訓(xùn)練自己，這一年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的招行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。

對我個(gè)人而言，點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo)，但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離，因此，我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí)，因?yàn)槲抑溃鳛閮π顛徫灰痪€員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。

第三，在日常的工作生活中，我能夠及時(shí)地融入到招行這個(gè)大家庭中，積極面對工作，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互幫助。在實(shí)際工作中，無論從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌?。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。

第四，服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)，由此可見，服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要。

每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動，招行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在招行工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨，是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情；客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細(xì)心地對待工作，力求做好每一個(gè)小細(xì)節(jié)，精益求精，激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到。

做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ)；細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶長期的理解和信任。現(xiàn)在社會日益進(jìn)步，人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會視為理所當(dāng)然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識，切實(shí)為不同的客戶提供最有效、質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。

“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識，而不能被動、機(jī)械地應(yīng)付客戶，要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場：對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可，比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語；對于VIP客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。

在時(shí)時(shí)處處把客戶放在心中的同時(shí)，還不能忘記風(fēng)險(xiǎn)，在服務(wù)過程中，要嚴(yán)格把握適度原則，服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī)，防止過頭服務(wù)。

最后，談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個(gè)人因素，柜臺營銷是我的一個(gè)弱點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，我的個(gè)人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多；朋友越多，發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會才越多。因此，今后我會積極認(rèn)真踐行營銷技巧，抓住每一個(gè)發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會，做好日常營銷工作。

20xx年已經(jīng)過去，在新的一年中，我會一直保持“空杯心態(tài)”，虛心學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力，在今后的工作中，我還應(yīng)努力做好以下幾點(diǎn)：

1、樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神。

比爾·蓋茨說過這樣一句話：“每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動。”那么是什么成就了他的事業(yè)？又是什么創(chuàng)造了他的財(cái)富？是責(zé)任與激情！我認(rèn)為責(zé)任是一種人生態(tài)度，是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn)，而激情則是責(zé)任心的完美體現(xiàn)，它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力量，這份力量給予了我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績，更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。責(zé)任促進(jìn)發(fā)展，激情成就事業(yè)，我將從身邊的小事做起，從現(xiàn)在做起，將責(zé)任扛上雙肩，將激情填滿我的工作，奮力拼搏，收獲更多的精彩和奇跡！

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識。

身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺服務(wù)，是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。

“沒有規(guī)矩何成方圓”，加強(qiáng)合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí)，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。

3、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。

規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于員工對各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。

我相信，機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人，終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識造就人才，崗位成就夢想。有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水，我愿我所從事的招商銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)！

以上是我的工作基本情況，經(jīng)過一段時(shí)間的鍛煉，我已經(jīng)達(dá)到了轉(zhuǎn)正要求，在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇求領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)為_效力的機(jī)會。

此致

敬禮！

申請人：

xx年x月x日

老師員工轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)(篇10)

光陰似箭，日月如梭，一轉(zhuǎn)眼就到了我實(shí)習(xí)工作結(jié)束的時(shí)候。回首我來到x幼兒園實(shí)習(xí)的這些日子，點(diǎn)滴的成長，點(diǎn)滴的進(jìn)步，還有點(diǎn)滴和孩子們相處的印記，都值得讓我懷念和珍藏。在這段實(shí)習(xí)里，雖然我也有過很多不愉快的回憶，但是這段時(shí)期，也是讓我成長和讓我慢慢堅(jiān)定上幼師這條道路的時(shí)期，因?yàn)樵谶@條道路上，我是快樂的，也是具有成就感的。

在實(shí)習(xí)的時(shí)候，我?guī)У氖莤幼兒園的小x班，他們班級的孩子雖然都十分的可愛，但是也十分的調(diào)皮和搗蛋。作為他們的實(shí)習(xí)教師這讓我很是頭疼。當(dāng)然一來到x幼兒園就接手了一個(gè)這么難搞的班級，也是一件非常具有挑戰(zhàn)性的事情，這段實(shí)習(xí)期也是在不斷的接受挑戰(zhàn)，和戰(zhàn)勝困難中走過來的。

一開始我對他們班級的孩子還并不是很了解，教育經(jīng)驗(yàn)也比較匱乏，所以在他們班級的課上，我總是手忙腳亂的。一會兒這個(gè)小孩要上廁所，一會兒這個(gè)小孩又要出去玩，我有點(diǎn)招架不住，一堂課別說想把知識教給他們，就是讓他們安安靜靜的坐在座位上都是一件難事。后來很多次，都是他們班級的班主任過來坐鎮(zhèn)，才能把他們降服的住。但是我也不能每次都去麻煩他們班級的班主任，我要讓自己擁有獨(dú)立帶小孩，帶班級的能力。樹立了這個(gè)目標(biāo)之后，我就開始在與小孩子們相處的日常里，慢慢的去了解他們，慢慢的去發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)和長處，然后再根據(jù)他們的性格愛好來引導(dǎo)他們，用他們?nèi)菀捉邮艿臏贤ǚ绞饺ズ退麄冞M(jìn)行交流。這樣下來之后，我與x班級的小朋友相處的過程中就輕松了許多。我獨(dú)立帶班的能力也越來越強(qiáng)了。

在實(shí)習(xí)期里，我不僅發(fā)現(xiàn)教育孩子是一門學(xué)問，我還發(fā)現(xiàn)和孩子們家長進(jìn)行的溝通工作也是需要我們用心對待的。我們要和家長們保持良好的聯(lián)系，孩子們有什么緊急情況我們都要事先跟他們的家長聯(lián)系好，溝通好，以免造成后期誤會的產(chǎn)生。我們也要時(shí)常的跟家長們報(bào)備好孩子的近期情況，讓家長們能夠詳細(xì)的了解到孩子們在我們學(xué)校的日常生活，也讓家長們能夠更加放心和安心把孩子交給我們。

所以說做教育行業(yè)是一門很大的學(xué)問，這其中還有很多地方都是我沒有學(xué)習(xí)和接觸到的。在之后的工作中，我會更加努力的提升自己，更加用心的做好我的幼師工作。

出運(yùn)專員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

經(jīng)過小編的反復(fù)篩選和優(yōu)化這篇“出運(yùn)專員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)”更加精煉，或許本文可以為您解決一些實(shí)際問題。學(xué)習(xí)和工作中，不僅要求我們會說也要會寫，我們不能浪費(fèi)網(wǎng)上現(xiàn)有的大量范文資源，通過模仿范文的寫作框架我能夠更好地掌握行業(yè)規(guī)范。

出運(yùn)專員轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇1

一、引言

作為樓層專員，在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動的態(tài)度對于能否成功轉(zhuǎn)正起著決定性的作用。本文將針對樓層專員轉(zhuǎn)正工作進(jìn)行詳細(xì)總結(jié)，包括工作成果、個(gè)人發(fā)展以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面，以期能夠?qū)ξ磥磙D(zhuǎn)正申請起到積極的指導(dǎo)作用。

二、工作成果

作為一名樓層專員，我的主要工作職責(zé)是確保樓層運(yùn)轉(zhuǎn)順暢，協(xié)助解決各類問題。在這個(gè)過程中，我按照以下方面取得了積極的工作成果：

1.規(guī)范化操作：我制定了一系列的工作標(biāo)準(zhǔn)和流程，使得樓層專員的工作更加規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。這不僅提高了工作效率，還減少了錯(cuò)誤和紕漏的發(fā)生。

2.問題解決：在日常運(yùn)營中，我及時(shí)響應(yīng)并解決了許多突發(fā)問題。通過快速反應(yīng)和溝通能力，我能夠在最短的時(shí)間內(nèi)協(xié)調(diào)相關(guān)部門，解決問題并維護(hù)了客戶滿意度。

3.客戶服務(wù)：在與客戶的接觸中，我注重耐心、友好和專業(yè)的服務(wù)態(tài)度。與客戶的積極溝通幫助我們更好地了解他們的需求，改進(jìn)服務(wù)，并贏得了客戶的信任。

三、個(gè)人發(fā)展

為了成功轉(zhuǎn)正，我不僅在工作中展現(xiàn)出卓越的表現(xiàn)，還努力提升自己的個(gè)人能力和技能。

1.學(xué)習(xí)與培訓(xùn)：我持續(xù)關(guān)注業(yè)界和專業(yè)知識的發(fā)展，不斷學(xué)習(xí)新的技能并參加相關(guān)培訓(xùn)。通過這些學(xué)習(xí)，我不僅提高了自己的業(yè)務(wù)能力，還拓寬了自己的視野。

2.解決問題的能力：在日常工作中，我遇到了許多復(fù)雜的問題。通過分析和思考，我學(xué)會了如何從多個(gè)角度去解決問題，并在實(shí)踐中積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

3.團(tuán)隊(duì)合作：作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員，我積極主動地與同事合作，并樂于分享自己的經(jīng)驗(yàn)和知識。通過與團(tuán)隊(duì)的合作，我不僅學(xué)到了很多新的知識和技能，還體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。

四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作

團(tuán)隊(duì)協(xié)作對于一個(gè)樓層專員的成功轉(zhuǎn)正至關(guān)重要。我在協(xié)調(diào)和合作方面做出了很大的努力，包括：

1.積極主動：我始終通過自己的行動來影響團(tuán)隊(duì)，以積極的態(tài)度和精神鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，并主動提出改進(jìn)和優(yōu)化的建議。

2.有效溝通：作為樓層專員，與各種部門和團(tuán)隊(duì)之間的溝通和合作至關(guān)重要。我經(jīng)常與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的溝通，確保任務(wù)的順利完成。

3.協(xié)同工作：為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，我積極參與各種會議和討論，并與團(tuán)隊(duì)合作，制定和執(zhí)行各種計(jì)劃和目標(biāo)。

五、結(jié)論

通過對樓層專員轉(zhuǎn)正工作的總結(jié)，我不僅理清了自己的工作成果和個(gè)人發(fā)展，還強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提升自己的能力和技能，以更好地完成工作并為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。我相信，憑借我的努力和團(tuán)隊(duì)的支持，我能夠成功轉(zhuǎn)正，并在職場中取得更大的發(fā)展和成就。

出運(yùn)專員轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇2

作為一名按揭專員，我在過去的一年中經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇。通過不斷學(xué)習(xí)和努力工作，我終于成功地轉(zhuǎn)正了。在這里，我想總結(jié)一下我在轉(zhuǎn)正過程中所取得的成就和經(jīng)驗(yàn)。

在工作中我始終堅(jiān)持以客戶為中心的原則。作為按揭專員，的工作目標(biāo)是幫助客戶順利獲得貸款，并為他們提供最佳的服務(wù)體驗(yàn)。因此，我始終以客戶的需求為重，努力提供個(gè)性化的解決方案。通過與客戶建立良好的溝通和信任關(guān)系，我成功地完成了許多貸款申請。這不僅使我獲得了客戶的滿意和信任，也為我個(gè)人的工作成績增添了亮點(diǎn)。

在團(tuán)隊(duì)合作方面，我始終秉持著主動樂于助人的態(tài)度。無論是與同事合作還是向領(lǐng)導(dǎo)尋求建議，我總是樂意盡力幫助他人。與其他團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通和協(xié)調(diào)對于完成任務(wù)和提升團(tuán)隊(duì)績效至關(guān)重要。我積極參與團(tuán)隊(duì)討論和決策，并能夠提出有建設(shè)性的意見和建議。通過與團(tuán)隊(duì)緊密合作，我不僅學(xué)到了更多的知識和技能，也拓寬了自己的視野。

另外，持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的能力也是我在轉(zhuǎn)正過程中的重要經(jīng)驗(yàn)。由于按揭行業(yè)的法規(guī)和政策變化較快，需要及時(shí)了解最新的相關(guān)知識。我每天都會抽出一定的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)和研究，包括閱讀相關(guān)的書籍和報(bào)紙，參加培訓(xùn)和研討會等。通過不斷更新自己的知識，我能夠更好地為客戶提供咨詢和建議。除了專業(yè)知識之外，我也積極參加各種能力提升的培訓(xùn)和課程，例如時(shí)間管理、溝通技巧和領(lǐng)導(dǎo)力等。這些培訓(xùn)不僅讓我個(gè)人得到了提升，也為我的工作質(zhì)量和效率帶來了積極的影響。

一個(gè)成熟的按揭專員需要具備良好的應(yīng)變能力和解決問題的能力。在工作中，我遇到了許多復(fù)雜的貸款案例和不同的客戶需求。針對這些情況，我能夠迅速分析和解決問題，并找到最佳的解決方案。我始終保持耐心和專注，善于與客戶和各方合作伙伴進(jìn)行有效的溝通，以確保順利完成貸款申請流程。

通過這一年的努力和經(jīng)驗(yàn)積累，我現(xiàn)在具備了更強(qiáng)的貸款操作和風(fēng)險(xiǎn)控制能力，能夠獨(dú)立處理各種復(fù)雜的貸款案例。同時(shí)，我也更加清楚了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向，并為未來的工作設(shè)定了更高的目標(biāo)。

{網(wǎng)站}小編認(rèn)為，轉(zhuǎn)正工作是我職業(yè)生涯中的重要里程碑。通過堅(jiān)持以客戶為中心的原則，團(tuán)隊(duì)合作以及持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的能力，我成功地轉(zhuǎn)正并取得了不俗的成績。我相信，只要堅(jiān)持努力和持續(xù)成長，我將能夠在按揭行業(yè)取得更大的進(jìn)步和成就。

出運(yùn)專員轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇3

一、工作背景

作為一名簽約專員，在公司接觸了各種各樣的簽約客戶，努力達(dá)成合作目標(biāo)，為公司創(chuàng)造了可觀的業(yè)績。經(jīng)過一段時(shí)間的努力和積累，我終于迎來了轉(zhuǎn)正的機(jī)會。下面將詳細(xì)總結(jié)我的工作經(jīng)驗(yàn)和成長。

二、工作職責(zé)

作為簽約專員，我的主要職責(zé)是與潛在客戶取得聯(lián)系，洽談業(yè)務(wù)合作，并最終簽訂合同。在這個(gè)過程中，我需要充分了解客戶的需求，提供專業(yè)的解決方案，并協(xié)調(diào)內(nèi)部資源以確保合同的順利執(zhí)行，同時(shí)要保持與客戶的長期合作關(guān)系。

三、工作亮點(diǎn)

在簽約工作中，我注重以下幾點(diǎn)亮點(diǎn)：

1. 積極主動

作為簽約專員，我始終積極主動地與潛在客戶保持聯(lián)系，并及時(shí)回復(fù)他們的咨詢和需求。我利用各種渠道，如電話、郵件和社交網(wǎng)絡(luò)，與客戶保持溝通，不斷了解他們的最新動態(tài)和需求變化。

2. 熟悉產(chǎn)品知識

為了更好地向客戶進(jìn)行產(chǎn)品推廣，我不斷學(xué)習(xí)和研究公司的產(chǎn)品知識。我深入了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢，并能夠根據(jù)客戶的需求進(jìn)行產(chǎn)品定制。通過自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)，我能夠向客戶提供準(zhǔn)確、全面的產(chǎn)品信息，增加客戶對公司的信任度。

3. 溝通能力

在與客戶溝通的過程中，我注重傾聽和理解客戶的需求。通過積極傾聽，我能夠準(zhǔn)確地把握客戶需求，并通過適當(dāng)?shù)恼Z言表達(dá)和溝通技巧與客戶達(dá)成共識。同時(shí)，在內(nèi)部協(xié)調(diào)資源時(shí)，我能夠與不同部門進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作，確保合同的順利執(zhí)行。

4. 與客戶建立長期合作關(guān)系

作為簽約專員，我深知與客戶建立長期合作關(guān)系的重要性。在簽約過程中，我不僅注重簽訂合同，還注重與客戶的關(guān)系建設(shè)。我善于與客戶保持良好的溝通和互動，關(guān)注客戶的需求變化，及時(shí)提供幫助和支持，使客戶感到被重視和尊重。這樣能夠?yàn)楣編砀嗟臉I(yè)務(wù)機(jī)會，并提高客戶的滿意度和忠誠度。

四、工作成果

在簽約工作中，我取得了一些令人驕傲的成果。通過與客戶的深入溝通和技巧的洽談，我成功地簽約了多個(gè)大客戶，并為公司帶來了可觀的業(yè)績。我與客戶建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，為公司的持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

五、個(gè)人反思與展望

在工作中，我深知自己的不足之處。在接下來的工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。我將持續(xù)學(xué)習(xí)行業(yè)知識和市場動態(tài)，提升自己的產(chǎn)品推廣能力和銷售技巧。同時(shí)，我會注重與團(tuán)隊(duì)合作，積極參與公司的培訓(xùn)和項(xiàng)目，更好地提升整體團(tuán)隊(duì)的業(yè)績。

作為一名簽約專員，我在工作中堅(jiān)持積極主動、注重溝通能力和建立長期合作關(guān)系，在與客戶的合作中取得了一定的成績。轉(zhuǎn)正之后，我將更加努力地工作，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。加倍努力，不負(fù)期望。

出運(yùn)專員轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇4

引言

員工關(guān)系專員是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的崗位，通過轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，我將對自己的成長和付出進(jìn)行總結(jié)，以期對未來的發(fā)展有所指導(dǎo)和規(guī)劃。本文將分為三個(gè)部分，首先是崗位職責(zé)的總結(jié)，其次是工作過程中遇到的問題和挑戰(zhàn)，最后是對未來的展望和發(fā)展計(jì)劃。

一、崗位職責(zé)總結(jié)

作為員工關(guān)系專員，我的主要職責(zé)是構(gòu)建和維護(hù)公司與員工之間的健康和積極的關(guān)系。以下是我在轉(zhuǎn)正期間所承擔(dān)的主要職責(zé)：

1. 招聘與入職管理：負(fù)責(zé)發(fā)展和實(shí)施招聘策略，與招聘團(tuán)隊(duì)合作，確保招聘流程順利進(jìn)行。負(fù)責(zé)新員工的入職流程管理，包括新員工的歡迎培訓(xùn)。

2. 績效管理：協(xié)助制定和執(zhí)行員工績效評估制度，確保評估的公正和準(zhǔn)確性。與員工和管理層溝通，提供有關(guān)績效改進(jìn)的建議和支持。

3. 員工發(fā)展和培訓(xùn)：與員工和管理層合作，制定并實(shí)施員工發(fā)展計(jì)劃和培訓(xùn)方案。組織和協(xié)調(diào)培訓(xùn)活動，并通過提供反饋和指導(dǎo)，幫助員工提升技能和職業(yè)水平。

4. 員工關(guān)系管理：傾聽員工的問題和意見，為員工提供解決問題的支持和建議。解決員工關(guān)系問題，預(yù)防和化解潛在的沖突，確保公司與員工之間的和諧和穩(wěn)定關(guān)系。

5. 離職管理：與離職員工溝通，了解其原因，并提供離職問卷調(diào)查。根據(jù)離職員工的反饋，改進(jìn)管理政策和流程，降低員工離職率。

二、問題與挑戰(zhàn)

在轉(zhuǎn)正期間，我遇到了一些問題和挑戰(zhàn)，但通過認(rèn)真思考和靈活應(yīng)對，我成功地克服了它們。以下是我所面臨的主要問題和挑戰(zhàn)：

1. 溝通困難：員工群體龐大，每個(gè)人有不同的需求和問題。我需要精確地理解他們的需求，并提供合適的解決方案。通過定期的個(gè)別會議和工作坊，我提高了自己的溝通技巧，更好地與員工和管理層進(jìn)行溝通。

2. 沖突解決：員工之間的沖突不可避免，我需要迅速而準(zhǔn)確地解決問題，以維護(hù)和諧的工作氛圍。我參加了沖突管理培訓(xùn)，并運(yùn)用所學(xué)知識及時(shí)解決沖突，確保員工之間的關(guān)系和諧。

3. 高離職率：公司在一段時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)了較高的離職率，這不僅會導(dǎo)致人員不穩(wěn)定，還會增加招聘和培訓(xùn)的成本。通過分析離職原因并采取相應(yīng)措施，我成功地降低了離職率，并提高了員工的滿意度。

三、未來展望和發(fā)展計(jì)劃

通過轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，我更加明確了自己在員工關(guān)系領(lǐng)域的興趣和潛力。未來，我希望能夠在以下方面繼續(xù)深化和發(fā)展自己：

1. 深入研究員工關(guān)系管理：我將進(jìn)一步學(xué)習(xí)和了解員工關(guān)系管理的最新趨勢和理論，以及相關(guān)的法律和政策。我將積極參加相關(guān)的培訓(xùn)和研討會，不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)。

2. 提升領(lǐng)導(dǎo)能力：作為員工關(guān)系專員，領(lǐng)導(dǎo)能力對于管理員工關(guān)系至關(guān)重要。我將尋找機(jī)會領(lǐng)導(dǎo)小組項(xiàng)目，開展跨部門合作，提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。

3. 創(chuàng)新解決方案：我將積極提供創(chuàng)新的解決方案，幫助公司更好地管理員工關(guān)系。我將與員工和管理層進(jìn)行緊密合作，收集意見和建議，尋找更好的方法來增進(jìn)員工滿意度和公司效益。

總結(jié)

通過轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，我認(rèn)識到了自己在員工關(guān)系領(lǐng)域的工作能力和潛力。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)素質(zhì)，以成為一名更加出色的員工關(guān)系專員。我期待未來的發(fā)展機(jī)會，并將充分利用它們來實(shí)現(xiàn)個(gè)人和公司的雙贏。

出運(yùn)專員轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇5

我于200x年xx月xx日通過招聘進(jìn)入公司工作，根據(jù)公司的需要，目前就職于湖南石油大學(xué)石化學(xué)院機(jī)電系汽車專業(yè)0901班，擔(dān)任項(xiàng)目管理一職，主要負(fù)責(zé)本部門日常工作及管理公司安全管理工作?，F(xiàn)將本人任職三個(gè)月以來的工作情況匯報(bào)如下：

一、項(xiàng)目工作完成情況

一)項(xiàng)目管理日常工作完成情況

1、項(xiàng)目進(jìn)場前的準(zhǔn)備工作。項(xiàng)目前期主要包括項(xiàng)目前期的前期準(zhǔn)備工作。在前期籌備前的準(zhǔn)備工作，首先要充分了解工程的基本情況，對本次項(xiàng)目進(jìn)場的重要性和必要性進(jìn)行初步了解。同時(shí)還要考慮到項(xiàng)目進(jìn)場的時(shí)刻，對于項(xiàng)目的需求、工程部位，還有與相關(guān)部門的聯(lián)系人以及工程相關(guān)的工程專管，都要做到及時(shí)地與相關(guān)專業(yè)相關(guān)的人員聯(lián)系，以便及早的對工程進(jìn)展情況做出準(zhǔn)確的判斷。對于工程部位及施工現(xiàn)場的情況，主動與相關(guān)單位聯(lián)系，以便應(yīng)對可能的施工，避免施工過程中出現(xiàn)的各種矛盾，從而減少工程進(jìn)度。同時(shí)，項(xiàng)目還要與各個(gè)部門保持良好的溝通和聯(lián)系，使得工程順利進(jìn)行。

2、項(xiàng)目工程完成情況。主要包括前期所有施工方案、施工組織設(shè)計(jì)以及工程施工實(shí)施，以及施工方內(nèi)部人員的安全控制等工作。在施工中，我嚴(yán)格按照施工圖及相關(guān)規(guī)范，堅(jiān)持實(shí)事求是，及時(shí)的進(jìn)行檢查驗(yàn)收，積極配合業(yè)主的監(jiān)理和業(yè)主的監(jiān)理工作。

3、項(xiàng)目管理日常工作。施工現(xiàn)場，項(xiàng)目管理人員主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場的日常施工管理和監(jiān)督，在工程完成期間，積極協(xié)助業(yè)主完成與施工單位的各項(xiàng)工程量的結(jié)算工作及其他相應(yīng)的其他相關(guān)工程的驗(yàn)收工作。并對竣工驗(yàn)收的工程資料進(jìn)行整理及歸檔工作；負(fù)責(zé)每天的工程竣工圖及竣工結(jié)算，以便及時(shí)的了解工程實(shí)際情況，為今后工作的進(jìn)一步開展提供資源保障。

4、項(xiàng)目工程進(jìn)度完工情況。主要負(fù)責(zé)本工程項(xiàng)目的工期目標(biāo)完成情況。

5、項(xiàng)目工程竣工圖及竣工圖的竣工及驗(yàn)收工作情況。主要包括工程的竣工圖及竣工圖的圖驗(yàn)收，以及竣工圖的驗(yàn)收工作；負(fù)責(zé)竣工圖的組織及計(jì)劃、規(guī)劃、技術(shù)施工組織設(shè)計(jì)與施工方案的及圖、竣工圖的簽認(rèn)，以及竣工圖的結(jié)算工作。

6、工程竣工圖驗(yàn)收情況。主要負(fù)責(zé)本工程項(xiàng)目的竣工圖及竣工圖的審核驗(yàn)收，以及竣工圖的結(jié)算工作。

7、工程竣工圖的組織、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工和竣工圖的驗(yàn)收、竣工圖的確認(rèn)。

8、工程竣工圖的確認(rèn)及竣工圖的驗(yàn)收。主要負(fù)責(zé)對工程的竣工圖進(jìn)行組織及規(guī)劃，并對現(xiàn)場的實(shí)際情況進(jìn)行總結(jié)與分析。對竣工圖進(jìn)行組織、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工等內(nèi)容的驗(yàn)收。

9、工程竣工圖的結(jié)算工作情況。主要負(fù)責(zé)結(jié)算相關(guān)工程量的結(jié)算，以及結(jié)算相關(guān)的各項(xiàng)內(nèi)容。在結(jié)算過程中，積極配合業(yè)主進(jìn)行資源的爭取，以保證工程的順利完工。同時(shí)主動與業(yè)主進(jìn)行交流，向業(yè)主提出自己的想法和工程建議，以便業(yè)主能夠更加準(zhǔn)確的了解工程的進(jìn)度情況和工程實(shí)際情況。

二)項(xiàng)目管理日常工作完成情況

10、完成本工程項(xiàng)目的日常管理工作。項(xiàng)目日常管理主要包括項(xiàng)目管理的日常管理。在工程進(jìn)展時(shí)，主要負(fù)責(zé)與施工方進(jìn)行交流，以便業(yè)主對工程進(jìn)度的安排和管理。對進(jìn)度的跟蹤、管理，及施工方相關(guān)的協(xié)調(diào)工作。

11、完成本工程項(xiàng)目的工程進(jìn)度及其他相關(guān)工程項(xiàng)目的進(jìn)度的管理。主要是對進(jìn)度管理的日常管理，主要負(fù)責(zé)施工方的日常管理，主要負(fù)責(zé)與項(xiàng)目相關(guān)的工期管理，主要負(fù)責(zé)與工程相關(guān)的工期管理，主要負(fù)責(zé)與工程相關(guān)的工程、臨時(shí)工程、施工工作等。

12、參與本項(xiàng)目的工程管理。主要負(fù)責(zé)施工方的日常管理及相關(guān)工程的管理，主要負(fù)責(zé)進(jìn)度、材料的采購、驗(yàn)收、質(zhì)量驗(yàn)收及安全等工作。

13、負(fù)責(zé)本工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作。負(fù)責(zé)施工方的日常管理，主要負(fù)責(zé)施工方的日常管理。主要負(fù)責(zé)施工方的日常管理，主要負(fù)責(zé)進(jìn)度和材料的采購、驗(yàn)收、質(zhì)量的保證、施工方內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作。

14、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的工

出運(yùn)專員轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇6

一、

作為一名市場專員，我始終以積極的心態(tài)和全力以赴的工作態(tài)度投入到我的工作中。我在轉(zhuǎn)正期間不斷努力，不僅提升了自己的專業(yè)能力，還積極與同事合作，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。在這篇總結(jié)中，我將詳細(xì)介紹我在轉(zhuǎn)正期間所取得的成績和改進(jìn)的方向。

二、工作成績

在轉(zhuǎn)正期間，我從零基礎(chǔ)出發(fā)，通過學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品、市場和銷售策略，逐漸掌握了市場調(diào)研、推廣和客戶維護(hù)等方面的技能。我參與了多個(gè)市場調(diào)研項(xiàng)目，通過對市場進(jìn)行深入分析，為公司制定合理的市場推廣策略提供了有力的支持。

在市場推廣方面，我積極參與了公司的線上線下宣傳活動。通過與媒體、合作伙伴和客戶的溝通，我提高了公司品牌的知名度和市場占有率。并且，我與銷售團(tuán)隊(duì)密切合作，加強(qiáng)了對銷售工作的理解，幫助銷售團(tuán)隊(duì)更好地推廣產(chǎn)品。

在客戶維護(hù)方面，我積極與客戶進(jìn)行溝通和交流，了解他們的需求和反饋，及時(shí)解決問題，并根據(jù)反饋改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。通過建立良好的關(guān)系，我成功地維護(hù)了多個(gè)重要客戶，提高了客戶滿意度和忠誠度。

三、工作改進(jìn)

盡管我在轉(zhuǎn)正期間取得了一些成績，但我也意識到還有很多需要改進(jìn)的地方。

我需要進(jìn)一步提高自己的市場調(diào)研能力。雖然我已經(jīng)參與了一些調(diào)研項(xiàng)目，但仍然需要不斷學(xué)習(xí)和深入了解市場趨勢和競爭對手，提升自己的分析能力，以更好地為公司提供戰(zhàn)略建議。

我需要加強(qiáng)對行業(yè)知識的學(xué)習(xí)。市場行情變化迅速，作為一名市場專員，我應(yīng)該隨時(shí)保持對行業(yè)動態(tài)的關(guān)注，并不斷學(xué)習(xí)新的市場趨勢和理論，以便更好地應(yīng)對市場挑戰(zhàn)。

我還需要進(jìn)一步鍛煉自己的團(tuán)隊(duì)合作能力。雖然我與銷售團(tuán)隊(duì)的合作較為密切，但我認(rèn)識到在與其他部門合作時(shí)，我需要更好地溝通和協(xié)調(diào)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率和成就。

四、結(jié)語

小編認(rèn)為，我在轉(zhuǎn)正期間充分發(fā)揮了自己的專業(yè)能力，取得了一些成績。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)合作能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我相信，在公司的培養(yǎng)和支持下，我將不斷成長并取得更多的成功。

出運(yùn)專員轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇7

作為一名招聘專員，我一直以來努力為公司找到合適的人才，幫助他們實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展和公司的發(fā)展目標(biāo)。經(jīng)過一段時(shí)間的努力，我終于有幸成為正式員工，并對我的工作進(jìn)行了總結(jié)。

我在招聘過程中注重對候選人的全面評估。我會仔細(xì)查看每一份簡歷，篩選出最符合崗位要求的人才。但是，僅憑簡歷無法完全了解一個(gè)人的能力和適應(yīng)性，因此我經(jīng)常安排面試環(huán)節(jié)去進(jìn)一步了解候選人。在面試中，我會針對候選人的技能和崗位要求進(jìn)行提問，并觀察他們的表現(xiàn)和回答。我也注重候選人的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作意愿以及對公司文化的認(rèn)同度。通過這些綜合評估，我能夠?yàn)楣菊业阶罴训娜瞬拧?/p>

我積極參與校園招聘活動和職業(yè)展會。這些活動是尋找最新人才的絕佳機(jī)會，我能夠與畢業(yè)生和職業(yè)人士進(jìn)行面對面的交流。在這些活動中，我會向他們介紹我們公司的優(yōu)勢和職業(yè)發(fā)展機(jī)會，并鼓勵(lì)他們加入我們。我也會與其他公司的招聘專員進(jìn)行交流，了解他們的最佳實(shí)踐，并分享自己的經(jīng)驗(yàn)。通過參加這些活動，我不僅可以擴(kuò)大公司的知名度，還能為公司吸引優(yōu)秀的人才。

我也注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展。一旦招聘到合適的人才，我會與人力資源部門緊密合作，制定培訓(xùn)計(jì)劃。這些計(jì)劃旨在幫助新員工快速適應(yīng)公司的文化和工作環(huán)境，并提供他們所需的技能培訓(xùn)。通過這些培訓(xùn)，新員工能夠更好地融入團(tuán)隊(duì)，提高工作效率。

在我工作的過程中，我也積極參與了團(tuán)隊(duì)的交流和合作。每周，我們會舉行例會，共享我們的進(jìn)展和面臨的挑戰(zhàn)。我會分享我的經(jīng)驗(yàn)和見解，并盡力提供幫助和支持給其他團(tuán)隊(duì)成員。這種積極的合作精神能夠推動整個(gè)團(tuán)隊(duì)更好地工作，實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。

作為一名招聘專員，我努力為公司找到合適的人才，并幫助他們實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展。通過全面評估候選人、參加招聘活動、提供培訓(xùn)和積極參與團(tuán)隊(duì)合作，我成功轉(zhuǎn)正并能夠?yàn)楣咀龀龈蟮呢暙I(xiàn)。我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力，并為公司的人才招聘工作做出更多的貢獻(xiàn)。

出運(yùn)專員轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇8

一、工作背景

我作為一名收款專員，自加入公司以來一直致力于財(cái)務(wù)收款相關(guān)的工作。在過去的一年內(nèi)，我在公司財(cái)務(wù)部門的指導(dǎo)下，不斷努力，取得了一定的職業(yè)成就?，F(xiàn)在，我非常榮幸地獲得了轉(zhuǎn)正的機(jī)會，我希望通過這篇工作總結(jié)，向大家展示我在這一年中取得的成績和收獲。

二、工作內(nèi)容

作為一名收款專員，我的主要工作是負(fù)責(zé)公司的日常財(cái)務(wù)收款工作。具體包括與客戶溝通、記錄、核對和確認(rèn)所有收款事務(wù)；跟進(jìn)未支付的賬款并催收；解答客戶的財(cái)務(wù)問題等。

在這一年中，我將工作重心放在了以下幾個(gè)方面：

1. 提高與客戶的溝通能力：與客戶保持良好的溝通是收款工作中必不可少的一環(huán)。我積極參加公司組織的溝通能力培訓(xùn)課程，并與同事一起分享經(jīng)驗(yàn)，提高自己的口頭和書面溝通能力，從而更好地與客戶進(jìn)行合作和協(xié)商。

2. 加強(qiáng)賬款核對和確認(rèn)：由于涉及到公司資金的流向，賬款核對和確認(rèn)的準(zhǔn)確性尤為重要。為了確保工作的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，我每日嚴(yán)格核對和確認(rèn)所有收款事務(wù)，并一一記錄到公司的財(cái)務(wù)系統(tǒng)中。同時(shí)，我也與財(cái)務(wù)部門的同事保持積極的溝通，及時(shí)解決收款方面的問題，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

3. 敏銳的觀察力和催款技巧：有時(shí)，公司會遇到客戶延期支付賬款的情況。為了能及時(shí)解決這樣的問題，我學(xué)習(xí)并運(yùn)用了一些催款技巧，例如與客戶建立良好的關(guān)系，提供靈活的支付方式等等。另外，我還會通過細(xì)致觀察客戶的反饋和行為來判斷是否需要采取進(jìn)一步的催款措施，以確保賬款能夠及時(shí)回收。

三、工作成果

在過去的一年里，我在完成日常財(cái)務(wù)收款工作的同時(shí)，還取得了一些突出的成績。以下是我主要的工作成果：

1. 提升了收款效率：通過優(yōu)化收款流程，并與業(yè)務(wù)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，我成功提高了公司的回款率。尤其是在與客戶的有效溝通和解決問題方面，我積極參與并提供支持，為公司降低了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

2. 準(zhǔn)確記錄和核對賬款：在財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的核對和確認(rèn)方面，我在過去一年中未出現(xiàn)過任何差錯(cuò)。準(zhǔn)確地記錄每一筆收入和支出，并及時(shí)向上級報(bào)告問題，獲得了領(lǐng)導(dǎo)的賞識和肯定。

3. 提高客戶滿意度：通過持續(xù)的溝通和個(gè)性化的服務(wù)，我成功地與客戶建立了良好的合作關(guān)系?？蛻魧ξ姨幚碡?cái)務(wù)事務(wù)的專業(yè)性和高效性給予了高度評價(jià)，并多次給予公司良好的口碑推薦。

四、發(fā)展計(jì)劃

在接下來的工作中，我希望能夠進(jìn)一步提升自己的專業(yè)能力和能夠解決問題的能力。為此，我計(jì)劃：

1. 繼續(xù)提升溝通能力：參加更多的溝通技巧培訓(xùn)課程，并與財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)部門的同事保持良好的溝通和合作，不斷提高自己的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作能力。

2. 加強(qiáng)對財(cái)務(wù)知識的學(xué)習(xí)：深入學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識，包括稅務(wù)、憑證處理等方面的知識，以提高自己的財(cái)務(wù)分析和處理能力。

3. 不斷提升個(gè)人效率和工作質(zhì)量：通過使用更高效的工作方法和工具，提高工作效率，并且始終保持對工作的高度責(zé)任感和工作質(zhì)量。

通過這一年的工作經(jīng)歷，我對自己在這個(gè)崗位上的表現(xiàn)和能力感到非常自豪。我將繼續(xù)努力工作，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

出運(yùn)專員轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇9

按揭專員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

隨著房地產(chǎn)市場的飛速發(fā)展，按揭專員作為房地產(chǎn)行業(yè)中一個(gè)重要的職業(yè)崗位，扮演著連接購房者與金融機(jī)構(gòu)的橋梁角色。作為一名按揭專員，在實(shí)習(xí)期的結(jié)束之際，我深感自己在實(shí)踐中得到了很多鍛煉和成長的機(jī)會。下面將從工作內(nèi)容、工作技巧和個(gè)人收獲三個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)，以便更好地提高我的專業(yè)水平。

我要感謝公司給予我的機(jī)會，讓我能夠參與到各種按揭業(yè)務(wù)的處理中。在工作中，我主要負(fù)責(zé)與購房者和金融機(jī)構(gòu)溝通協(xié)調(diào)，準(zhǔn)確了解購房者的需求和金融機(jī)構(gòu)的要求，為購房者提供最合適的按揭貸款方案。在與購房者的交流中，我經(jīng)常需要進(jìn)一步了解他們的購房計(jì)劃、財(cái)務(wù)狀況以及相關(guān)的法律法規(guī)，以便能夠?yàn)樗麄兲峁└玫慕ㄗh和解決方案。同時(shí)，我還需要與金融機(jī)構(gòu)的工作人員保持密切聯(lián)系，及時(shí)反饋購房者的情況和進(jìn)展，確保整個(gè)按揭貸款辦理過程能夠順利進(jìn)行。通過這些工作，我學(xué)會了如何與不同的人群進(jìn)行有效的溝通和協(xié)商，同時(shí)也更加熟悉了房地產(chǎn)和金融行業(yè)的相關(guān)政策和流程。

我認(rèn)為在工作中不僅僅要學(xué)會處理各種按揭業(yè)務(wù)，還需要具備一定的工作技巧。要有良好的客戶服務(wù)意識，始終將購房者的需求放在首位。在處理購房者的問題和疑慮時(shí)，要保持耐心和細(xì)致，及時(shí)回復(fù)他們的疑問和提供相關(guān)的解決方案。要善于分析和處理各種復(fù)雜情況。在按揭貸款處理過程中，經(jīng)常會遇到各種意外情況，如購房者的財(cái)務(wù)狀況發(fā)生變化、購房合同有糾紛等。面對這些問題，要能夠冷靜地分析和解決，協(xié)調(diào)各方面的利益，確保業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。要保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷更新自己的專業(yè)知識和技能，適應(yīng)行業(yè)的變化和發(fā)展。通過參加培訓(xùn)課程和與同事的交流，我深感自己在工作技巧方面還有很大的提升空間。

通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作，我個(gè)人也有了很多收獲。我提高了自己的溝通和協(xié)調(diào)能力。在工作中，我不僅需要與購房者和金融機(jī)構(gòu)的工作人員進(jìn)行有效的溝通，還需要與其他同事進(jìn)行合作和協(xié)調(diào)。通過與他人的交流和合作，我學(xué)會了如何更好地與不同背景、不同性格的人相處，并能夠在工作中產(chǎn)生更好的協(xié)同效果。我對房地產(chǎn)行業(yè)和金融市場有了更深入的了解。在處理按揭業(yè)務(wù)中，我需要了解相關(guān)的法律法規(guī)、市場環(huán)境以及貸款利率的變化等，這些知識的積累對我的專業(yè)能力提升很有幫助。最重要的是，通過實(shí)踐工作，我也更加明確了自己的職業(yè)目標(biāo)和職業(yè)規(guī)劃。我意識到作為一名按揭專員，不僅需要具備業(yè)務(wù)技能，還需要保持良好的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)合作精神，不斷追求個(gè)人的成長和發(fā)展。

通過這段時(shí)間的按揭專員實(shí)習(xí)工作，我在工作內(nèi)容、工作技巧和個(gè)人收獲等方面都有了很大的提高和進(jìn)步。在今后的工作中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)水平，努力為購房者提供更好的服務(wù)和解決方案，以滿足他們的期望和需求。同時(shí)，我也將保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，積極參與行業(yè)培訓(xùn)和專業(yè)交流，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和競爭力。相信通過不斷的努力和追求，我能夠取得更好的成績，為公司和客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。

最新客服專員轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)

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客服專員轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)【篇1】

一、我的學(xué)習(xí)

客服人員，首先就是要和客戶去打交道，而如果自己沒有足夠的儲備，那么客戶問的所有問題，你都回答不上來，那么就很糟糕了，在剛開始的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)就給我們做了培訓(xùn)，告訴我們要記哪些資料，有哪些問題是客戶經(jīng)常會問到的，會要我們?nèi)ソ獯鹆?，有公司的基本情況，有產(chǎn)品的一些介紹，還有一些回答問題的技巧。開始我覺得好多啊，怎么記得住，但是我知道，如果我不努力，那肯定記不住，于是不管是在公司，還是晚上回到了家里，我都認(rèn)真的去記，記的同時(shí)，也會給我們考核，讓我們一部分人當(dāng)客服，一部分人當(dāng)客戶，這樣模擬訓(xùn)練，也是讓我們對資料記得更清楚，能在以后更好的運(yùn)用到工作當(dāng)中。

二、我的工作

三、一些不足

客服的工作看起來簡單，但是其實(shí)上升的空間還是蠻大的，也是需要我不斷的去學(xué)習(xí)，去進(jìn)步，在今后的工作中，我要繼續(xù)發(fā)揮我的優(yōu)勢，同時(shí)改進(jìn)自己的不足，把工作做得更好。

客服專員轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)【篇2】

4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀;

5、加強(qiáng)文案、會務(wù)等制作能力;拓展各項(xiàng)工作技能，如學(xué)習(xí)pHOTOSHOp、coreldraw軟件的操作等;

6、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;

7、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。

很幸運(yùn)剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入xx這個(gè)可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，綠城的文化理念，管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步!

時(shí)間過得很快，轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)來到咱學(xué)院3個(gè)月，3個(gè)月的試用期教學(xué)工作也已經(jīng)即將結(jié)束了，本學(xué)期我擔(dān)任工商管理系市場營銷學(xué)，經(jīng)濟(jì)管理基礎(chǔ)，企業(yè)管理概論三門課的教學(xué)工作。雖然已有數(shù)年教學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)，但我對教學(xué)工作不敢怠慢，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入研究教法，虛心向前輩學(xué)習(xí)。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)們的諄諄教導(dǎo)，經(jīng)過同事們的熱心幫助，也經(jīng)過自己的努力，我獲取了很多寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)將這三個(gè)月的具體工作總結(jié)如下：

客服專員轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)【篇3】

一、主要完成的工作

1、客服導(dǎo)醫(yī)的管理工作

客服部作為我院特色的服務(wù)科室、窗口科室，在工作中盡量按星級酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理模式來配合醫(yī)院的服務(wù)建設(shè)，堅(jiān)持集中培訓(xùn)與崗位督導(dǎo)相結(jié)合的原則，實(shí)現(xiàn)周周有培訓(xùn)、月月有考核，有效提高導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì)，通過培訓(xùn)和考核，規(guī)范導(dǎo)醫(yī)在工作中的語言、行為、形象等方面的禮儀要求，加大了日常禮儀的檢查力度。通過抓禮儀，推動了導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì)的提升，并提高了服務(wù)的質(zhì)量和品位，為我院創(chuàng)建“品牌名院”的發(fā)展戰(zhàn)略做出了自己的努力。

在實(shí)際工作中，為體現(xiàn)熱情的服務(wù)，導(dǎo)醫(yī)們?nèi)巳俗龅綖樵\療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖、主動接送行動不便的顧客、為顧客提拿物品、引領(lǐng)和現(xiàn)場解答顧客的疑問等；特殊的工作崗位要求，導(dǎo)醫(yī)們長期站立，不許趴靠工作臺和擅自離崗走動，使導(dǎo)醫(yī)們的腿不同程度的靜脈曲張，一天下來，腿痛腰困，但毫無怨言；平均一天接待初、復(fù)診顧客100人左右，重復(fù)著：“您好”、“請問我能幫您忙嗎”、“請您稍等”、“對不起”等服務(wù)用語，在禮貌服務(wù)中體現(xiàn)我院的熱情、周到和人性化的服務(wù)。

在部門合作中，克服部門一人一崗的困難，取消導(dǎo)醫(yī)的輪休，也要支持其他科室的工作，如護(hù)理部、企劃部等科室。為了工作，導(dǎo)醫(yī)們克服身體不適合一人在崗肩負(fù)多職的辛苦，任勞任怨的認(rèn)真工作，毫無怨言的奉獻(xiàn)自己的工作熱情。

在處理患者投訴方面，我本著主動熱情、周到耐心的工作態(tài)度和為醫(yī)院負(fù)責(zé)、為患者負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)的工作原則，認(rèn)真接待每一件投訴并迅速轉(zhuǎn)到院長室，答復(fù)每一個(gè)咨詢，最大限度地照顧了醫(yī)院和患者利益的統(tǒng)一。針對我院知名度不斷擴(kuò)大的新形勢，客服部建立了較為規(guī)范的客戶建議檔案，認(rèn)真了解客人情況，收集客人建議，最大程度地緩解顧客情緒，為其他業(yè)務(wù)科室提供便利的同時(shí)也優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量。通過投訴首接服務(wù)，拉近醫(yī)患之間的距離，豐富了我院的服務(wù)內(nèi)容，增加了醫(yī)院的親和力。

導(dǎo)醫(yī)臺作為全院的第一窗口單位，工作重、事情雜、頭緒多。針對這樣的實(shí)際情況，我從嚴(yán)格規(guī)范、狠抓落實(shí)入手，加大了管理的力度。在明確目標(biāo)和任務(wù)的基礎(chǔ)上率先垂范、以身作則，要求導(dǎo)醫(yī)們做的，自己首先做到，要求導(dǎo)醫(yī)們不做的，自己堅(jiān)決不做。在工作中，量化了工作，明確了獎(jiǎng)懲，充分調(diào)動了全體導(dǎo)醫(yī)努力工作，為我院爭光添彩的積極性和主動性，協(xié)調(diào)了科室間的工作，帶動了我院的整體工作質(zhì)量和效率。

2、咨詢熱線工作

咨詢熱線工作作為我院一個(gè)重要服務(wù)窗口，其工作目前基本屬于正常、穩(wěn)步發(fā)展階段。3月來，從電話咨詢到預(yù)約就門診量也不同程度的增長，在吳總和董主任的督導(dǎo)、幫助和接診醫(yī)生的診療配合下，實(shí)現(xiàn)了預(yù)約病人就診率98%的成績，從而提高了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益；我主要做了以下幾方面的工作：

制定部門咨詢師的崗位制度；

與咨詢?nèi)藛T一起研討電話營銷方案，提高患者就診率；

在網(wǎng)上及電話與眾家醫(yī)院熱線進(jìn)行暗訪交流和學(xué)習(xí)；

根據(jù)患者信息進(jìn)行初步的市場調(diào)查和分析，便于更好地開展工作；

維護(hù)出院病人的良好關(guān)系，讓患者通過我院良好的診前、診中、診后的服務(wù)使患者顯身說法，開發(fā)其身邊的患者，試圖提高我院的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

二、工作中的幾點(diǎn)不足

由于自己對本地風(fēng)土人情知識欠了解，專業(yè)知識相對欠缺，雖然工作中小心瑾慎，但仍有緊張的感覺，有時(shí)難免出現(xiàn)差錯(cuò)。

對導(dǎo)醫(yī)們有時(shí)要求過于犯教條主義，體現(xiàn)為個(gè)別工作靈活性不夠，有時(shí)不能根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)和個(gè)體差別安排工作。今后將進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)查研究，做到根據(jù)不同的人安排不同的崗位，發(fā)揮每個(gè)人最大的優(yōu)點(diǎn)與特長。

由于客服工作具有不可預(yù)見性和對抗性，在處理過程中需要有較強(qiáng)的溝通說服能力和臨機(jī)決定的能力，在工作中有時(shí)會感覺這方面的不足，需要在今后的工作中進(jìn)一步完善、提高自身素質(zhì)。

電話熱線方面的不足主要體現(xiàn)為：相關(guān)知識和經(jīng)驗(yàn)較少，工作預(yù)見能力不強(qiáng)；對市場信息了解不夠；專業(yè)知識不足，沒有做好員工的培訓(xùn)工作。

三、工作建議

院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)增加到一線巡視和檢查的次數(shù)，充分發(fā)揮質(zhì)檢組的質(zhì)檢效力。

醫(yī)生休息時(shí)應(yīng)告訴導(dǎo)醫(yī)以便準(zhǔn)確分診。

醫(yī)院應(yīng)盡量服務(wù)不同群體的需求，滿足低收入消費(fèi)者，尤其是咨詢預(yù)約病人。

加強(qiáng)對全體醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)技能、服務(wù)管理和醫(yī)療法規(guī)等知識的培訓(xùn)。

開展新的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)宣傳時(shí)，應(yīng)對全體人員進(jìn)行宣教，以免影響工作效率。

讓全員樹立“顧客不滿危機(jī)”意識，讓員工參與院服務(wù)質(zhì)量管理，創(chuàng)造最大顧客價(jià)值。

客服專員轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)【篇4】

一、目前客服部主要工作

1、vip會員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。

2、接待客戶投訴(前臺投訴和電話投訴)。

3、商場大門顯示屏信息的錄入與播放。

4、每日郵件收發(fā)。

5、商場內(nèi)部其他事務(wù)處理。

6、播音室日常工作。

二、客服部現(xiàn)有工作狀態(tài)

我所接手的客服部經(jīng)過前期招聘工作之后,人員編制正常,前臺服務(wù)部4人,播音室2人,共6人,全部實(shí)行商場正常早晚班制度。目前客服部運(yùn)作的優(yōu)勢特點(diǎn)如下:

1、員工新老交接正常,沒有業(yè)務(wù)不熟悉的員工獨(dú)立上崗的狀況,業(yè)務(wù)熟練。

2、客服部員工與各樓層、各部門銜接順暢,工作配合較默契。

3、樓層管理到位,有效地輔助管理了客服部前臺。

4、客服部前臺工作細(xì)致周到,辦事準(zhǔn)確,例如每日郵件收發(fā),員工訂餐,商場故障維修處理等。

5、播音室工作進(jìn)展順利。

三、目前客服部主要工作中所發(fā)現(xiàn)的問題與不足

1、前臺簡化接待客戶投訴流程

現(xiàn)有投訴流程:前臺投訴→電話投訴所屬樓層主管→直接將投訴轉(zhuǎn)至樓層主管和各柜臺自行處理。這樣的處理方式容易造成樓層主管工作量過重,導(dǎo)致管理上的混亂,一方面客服主管無事可做,另一方面樓層主管應(yīng)接不暇。以目前商場的客流量來說,這樣的處理方式的確可以節(jié)省大量的人力物力資源,而且也可以提高投訴處理時(shí)間,但是,隨著商場銷售業(yè)績的提高,客流量增加,勢必會引起管理混亂繼而引發(fā)各部門之間的權(quán)責(zé)劃分不清的矛盾。特別是我商場即將新

裝開業(yè),類似上述情況很有可能因此而產(chǎn)生。

2、工作記錄缺失

前臺沒有工作記錄,前臺員工所作工作無據(jù)可查,整個(gè)前臺只有一本手寫vip客戶登記本用以將會員信息錄入到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中和一本郵件領(lǐng)取登記本,沒有客戶投訴記錄單,電話接待記錄,失物、尋人等其他工作記錄單,播音室只有日常播音記錄一份,每日臨時(shí)播報(bào)(廣告、促銷信息、尋人、移車、失物等)沒有記錄。這種工作方式導(dǎo)致員工工作積極性低,對于應(yīng)做工作往往消極怠工能推就推,如果造成工作失誤無據(jù)可查,員工間會互相推脫,無法追究責(zé)任。另外工作記錄缺失導(dǎo)致客服主管無法正常管理員工工作職責(zé),難以提高管理工作的質(zhì)量,這也是造成我商場客服部主管流失嚴(yán)重,無法長期開展工作的一個(gè)原因。

3、客服部員工考勤紀(jì)律差

客服部員工考勤差,兩天兩人三次擅自脫崗超過半個(gè)小時(shí),均以身體不適為借口,但都沒有請病假,如不被主管查崗則不會如實(shí)上報(bào),整個(gè)部門無排班表,員工間隨意倒班不報(bào)主管批準(zhǔn),相互包庇。

4、辦公成本過高,辦公用品消耗量超出了本部門的預(yù)損耗量。如播音室多次申領(lǐng)筆、紙,前臺膠帶消耗量大。

5、客服部相關(guān)職能轉(zhuǎn)移

客服部的客戶投訴處理權(quán)限,商品退換,發(fā)票開據(jù),團(tuán)

購等職能被其他部門分散管理,造成客服部員工工作閑散,無所事事,思想懶散。

6、無后期客戶忠誠度培養(yǎng)

客服部對于vip會員的后續(xù)服務(wù)根本沒有,前臺服務(wù)人員對會員權(quán)利不清楚,單純建立客戶檔案后沒有進(jìn)行跟蹤服務(wù),客戶維護(hù)、回訪等工作。

四、針對發(fā)現(xiàn)的問題提出一些建議

1、要求客服部主管加強(qiáng)考勤管理,保證員工出勤,工作期間嚴(yán)格管理,嚴(yán)查員工在崗紀(jì)律,每周制定規(guī)范排班登記表,整頓部門工作紀(jì)律。

2、對員工進(jìn)行小型部門內(nèi)獨(dú)立業(yè)務(wù)培訓(xùn),如接待投訴流程,退換貨流程,改變原有的簡單流程,規(guī)范工作流程。目的是為今后客流量增加避免工作混亂權(quán)責(zé)不明的現(xiàn)象。

3、制定工作記錄本,投訴記錄、電話投訴記錄、郵件收發(fā)記錄、臨時(shí)播音稿件記錄,前臺其他服務(wù)記錄等,便于領(lǐng)導(dǎo)檢查工作和主管管理員工。

4、建立客戶后續(xù)跟蹤服務(wù)制度,用以培養(yǎng)和維持商場的固定消費(fèi)群,建立客戶對商場的忠誠度,特別是對vip會員客戶進(jìn)行追蹤服務(wù),如定期客戶電話回訪、大型促銷活動通知,積分換購溫馨提醒等,來配合營銷部、企劃部工作。

5、嚴(yán)格控制辦公成本,如消耗量大的辦公用品可以采取以舊換新法,填物品申領(lǐng)后用使用完的辦公用品去換領(lǐng)新

的,再如電話外線撥打要做登記等。

6、客服部相關(guān)業(yè)務(wù)可以適度分擔(dān),如開發(fā)票、退換貨等權(quán)責(zé),前提是要保證客服部主管擁有具有良好的執(zhí)行力,否則容易管理不力造成混亂。

客服專員轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)【篇5】

三個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬而過，作為一名新人客服，在這次段時(shí)間的工作中，我努力的讓自己在工作中做好工作的每一件事，解決好每一個(gè)問題。盡管也還是有許多不足的因素存在，的那是對我而言，我在這段時(shí)間卻是有了非常重大的收獲。

現(xiàn)在，三個(gè)月的時(shí)間結(jié)束了，我也即將結(jié)束試用期的身份，成為一名真正的客服專員。但我明白，自己的這段時(shí)間的工作中還有許多的問題等著我去解決。為此，我對自己在這期間的工作情況總結(jié)如下：

一、工作情況總結(jié)

在這段試用期的工作之前，我作為一名剛剛畢業(yè)的新人，在客服這個(gè)工作領(lǐng)域中，其實(shí)并沒有多少相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)。這他那個(gè)我對這份工作其實(shí)還是很迷茫。但隨著領(lǐng)導(dǎo)在工作中的指點(diǎn)和培養(yǎng)，我逐步的學(xué)會了如何去完成這份工作，明白了自己該怎么去做好這份工作。

在這段試用期的時(shí)間里，我努力的提升自己。作為一名新人，盡管學(xué)會了工作的方式，但是許多的東西沒有經(jīng)驗(yàn)的我還是難以做好。為了讓自己成為一名適合工作的員工，我就在這段時(shí)間不斷的打磨自己，改造自己，讓自己適應(yīng)了工作，適應(yīng)了面對客戶的各種問題。對公司和產(chǎn)品的問題也更加清晰明了。

二、個(gè)人成長方面

這幾個(gè)月來，與其說我是在工作，到不如說是在學(xué)習(xí)和鍛煉。盡管在一開始漫長的培訓(xùn)中已經(jīng)將大部分工作相關(guān)的知識和經(jīng)驗(yàn)都講解了一遍，但是通過實(shí)踐之后，問題卻依舊還有不少。所以在后來的工作中，我不僅僅局限于在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)?？臻e的時(shí)候，我積極的從領(lǐng)導(dǎo)的和前輩的身上吸取經(jīng)驗(yàn)。通過自己的理解和請教去分析這些經(jīng)驗(yàn)，并在之后的工作中積極的運(yùn)用進(jìn)去。所以在這段工作中，最為忙碌的，其實(shí)是學(xué)習(xí)。

三、整體的總結(jié)

這段工作，總的來說，自己做的并不是太好。太多的問提都存在自己的身上，存在于自己的思想里。但是，正因?yàn)槿绱耍也庞辛饲斑M(jìn)的動力。讓自己能進(jìn)一步在工作中前進(jìn)！

現(xiàn)在，自己即將成為一名正式的員工，我將在工作中繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)，更加努力的精進(jìn)自己，希望在未來有一天，自己能成為一名更加出色的員工，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！