蒙氏培訓(xùn)總結(jié)

蒙氏培訓(xùn)總結(jié)合集5篇。

討論與“蒙氏培訓(xùn)總結(jié)”有關(guān)的議題是本文的主要內(nèi)容，對(duì)文檔進(jìn)行處理必須符合行業(yè)內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，廣泛地借鑒范文是寫作的一個(gè)好方法。優(yōu)秀的范文可以引導(dǎo)我們做一個(gè)積極向上的時(shí)代新人，我們?cè)陂_始寫范文時(shí)需要注意什么呢？歡迎借鑒愿您在學(xué)習(xí)中取得突破！

蒙氏培訓(xùn)總結(jié) 篇1

新一輪課程改革的浪潮滾滾而來，我有幸搭上課改頭班車，參加了暑期數(shù)學(xué)新課程培訓(xùn)。幾天下來，對(duì)于數(shù)學(xué)新課程、新教材有了深入的認(rèn)識(shí)，胸中總涌動(dòng)著一股澎湃的課改激情。

我個(gè)人感覺新課程有這它突出優(yōu)點(diǎn)：

主要體現(xiàn)在：

第一，內(nèi)容結(jié)構(gòu)上，打破了學(xué)科的本位主義框框，刪除了“繁、難、偏、舊”的內(nèi)容和改變了過于注重書本知識(shí)的狀況。使學(xué)生體會(huì)到，不是為了數(shù)學(xué)而學(xué)數(shù)學(xué)。從教材所選例題及所編習(xí)題可以看到，數(shù)學(xué)中有物理，數(shù)學(xué)中有化學(xué)，數(shù)學(xué)中有政治、經(jīng)濟(jì)、地理、環(huán)境及科技等;使學(xué)生感受到，學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的目的在于應(yīng)用，數(shù)學(xué)就在我們身邊，在自然與社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域。增強(qiáng)了學(xué)生積極主動(dòng)地參與到學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的過程中來的自覺性。

第二，培養(yǎng)目標(biāo)的要求上，確立知識(shí)與技能、過程與方法以及情感態(tài)度與價(jià)值觀三個(gè)維度的整合。摒棄了以往片面強(qiáng)調(diào)知識(shí)與技能的傾向。誠然，無論是哪一門學(xué)科，要學(xué)好它，就必須具備一定的基礎(chǔ)知識(shí)與基本技能。但是，如果片面地去強(qiáng)調(diào)知識(shí)更新與技能，而忽視了其它的需求，學(xué)生變成了讀書的機(jī)器，沒有創(chuàng)新的能力，社會(huì)就難以發(fā)展。大家都知道，在我們印象中的恩師之所以成為恩師，不是他教給了我們多少的知識(shí)與技能，而是教會(huì)了我們?nèi)绾稳W(xué)習(xí)、如何做人。這就是新課程的一大亮點(diǎn)。新課程中，無論是哪一個(gè)概念的形成、哪一個(gè)性質(zhì)、定理的獲取，都設(shè)置了情景，將概念的形成過程及知識(shí)的獲取過程展現(xiàn)在學(xué)生面前，給學(xué)生提供了許多創(chuàng)造性思維的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使學(xué)生更能理解數(shù)學(xué)的形成過程，學(xué)會(huì)思考，學(xué)會(huì)提問，做到“看過問題三百個(gè)，不會(huì)解體也會(huì)問”。

第三，學(xué)生學(xué)習(xí)方式上，改變了過去過于強(qiáng)調(diào)接受學(xué)習(xí)，死記硬背、機(jī)械訓(xùn)練的現(xiàn)狀。倡導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與、樂于探究、勤于動(dòng)手、培養(yǎng)學(xué)生搜集信息和處理信息的能力、分析和解決問題的能力以及交流與合作的能力。教師在其中只起到了幫助、引導(dǎo)的作用。在概念與知識(shí)的形成過程中教師及教材所展示的背景，不是教師告之結(jié)論，而是在教師的幫助、引導(dǎo)下，由學(xué)生自主地去觀察、發(fā)現(xiàn)、搜集信息、并用已有知識(shí)對(duì)所獲信息進(jìn)行歸整而形成概念、定理的。使學(xué)生感受到成功的快樂，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。

不可否認(rèn)，課改是新的，一切都是在新的思維下產(chǎn)生的，不可避免的有它的不足：首先，在學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變上，因“義教”時(shí)期所用課程多以傳統(tǒng)課程為主，學(xué)生獲取知識(shí)的方式以教師講解、學(xué)生被動(dòng)接受為主。進(jìn)入高中后，突然地轉(zhuǎn)變了學(xué)習(xí)方式，學(xué)生難以適從，而教師又礙于教學(xué)任務(wù)的完成，都在趕進(jìn)度，未給學(xué)生留以緩沖期，使學(xué)生產(chǎn)生畏難情緒。其次，在知識(shí)的銜接上，“義教”教材的知識(shí)結(jié)構(gòu)可能與新課程的知識(shí)結(jié)構(gòu)有一定的斷層，新課程很多涉及到的基礎(chǔ)知識(shí)在舊的初中教材中沒有，或未能真正地講透。學(xué)生在運(yùn)用到相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)解決實(shí)際問題時(shí)，感到吃力，從而出現(xiàn)了編書者認(rèn)為學(xué)生能完成而學(xué)生卻無法完成的練習(xí)、習(xí)題，給學(xué)生留下了什么都沒有學(xué)到、什么題都不會(huì)做的感覺，欠人性化，對(duì)學(xué)生自信心的樹立產(chǎn)生了一定影響。最后，建議在高一數(shù)學(xué)①的編寫過程中，先介紹簡(jiǎn)單絕對(duì)值不等式、一元二次不等式、一元二次函數(shù)在閉區(qū)間內(nèi)的最大(小)值的求法等知識(shí)的學(xué)習(xí)。作為初、高中學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變和學(xué)生適應(yīng)高中的學(xué)習(xí)的過渡。同時(shí)也對(duì)集合知識(shí)的學(xué)習(xí)賦予了豐富多彩的內(nèi)容，對(duì)函數(shù)的學(xué)習(xí)奠定了良好的基礎(chǔ)。

在本次新課程的培訓(xùn)中，我們聽了王尚志教授以及其他各位老師的辛苦講解，使得自己對(duì)此有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，也使自己認(rèn)識(shí)到新課程理念的核心是"為了每一位學(xué)生的發(fā)展"。

下面是我參加培訓(xùn)的一些心得：

首先是發(fā)揮學(xué)生主體性和積極性，有一個(gè)創(chuàng)新思維活動(dòng)的空間。怎樣作到這一點(diǎn)呢?我認(rèn)為關(guān)鍵在于教師;教師如何引導(dǎo)，啟發(fā)，點(diǎn)拔?能否真正地把學(xué)生引到這一領(lǐng)域?教師在平時(shí)備課中不但要吃透教材，而且要盡量地搜集，制作與教材有關(guān)的知識(shí)。積極源于興趣，我認(rèn)為，在新課改條件下，要上好高中數(shù)學(xué)課需要注意以下幾點(diǎn);

蒙氏培訓(xùn)總結(jié) 篇2

時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼間,一學(xué)期又結(jié)束了。.回顧這學(xué)期,雖然很忙碌但很充實(shí)而愉快，在我們兩位老師的團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力下,孩子也不斷的在進(jìn)步，教學(xué)也基本完善了，總結(jié)如下：

一、情況分析我班有幼兒44人，男孩22人，女孩22人。經(jīng)過這學(xué)期的學(xué)習(xí)和生活，孩子們?cè)谧约涸谢A(chǔ)上都有了不同程度的進(jìn)步（1）優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)：

1、我班幼兒大部分性格較開朗、活潑、樂群，能主動(dòng)與人交往，也愿意用各種方式表達(dá)自己的情感。

2、好奇心強(qiáng)，樂于表現(xiàn)。喜歡幫助老師做事情，敢于當(dāng)小老師。

3、特別喜歡游戲活動(dòng)，對(duì)游戲的好奇心特別強(qiáng)，喜歡探索，愛動(dòng)腦筋。

4、進(jìn)入中班下學(xué)期，我班幼兒的規(guī)則意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，大部分幼兒都能意識(shí)到自己長(zhǎng)大了，知道幫助別人，知道錯(cuò)對(duì)分明。

5，對(duì)人特別有禮貌，見到認(rèn)識(shí)的人都會(huì)打招呼，并且很樂于幫助他人。

（2）弱勢(shì)表現(xiàn)

1、班上有部分幼兒，他們?cè)谀吧嗣媲斑€有一點(diǎn)點(diǎn)害羞的表現(xiàn)。

同時(shí)，一些幼兒閱讀習(xí)慣較差，下學(xué)期需要進(jìn)一步培養(yǎng)幼兒閱讀的好習(xí)慣。

2、課堂習(xí)慣不好。

3、午睡習(xí)慣還需加強(qiáng)。

二、本學(xué)期在郭老師的帶領(lǐng)下，各位老師非常團(tuán)結(jié)，氣氛融洽，所以工作也很愉快。

1、認(rèn)真寫好每月月計(jì)劃、周計(jì)劃。

2.每天堅(jiān)持晨檢，并詳細(xì)做好各項(xiàng)記錄。

3、設(shè)立自然角，讓幼兒學(xué)會(huì)自主觀察。

4、沒有發(fā)生錯(cuò)吃、漏吃藥現(xiàn)象，沒有接錯(cuò)和走失幼兒現(xiàn)象。

5、開學(xué)初，由于我們兩位老師在配合上存在失誤，讓本班幼兒劉錦昊造成了手腕骨折，不僅給孩子帶來了痛苦，也給家長(zhǎng)帶來了很多麻煩。同時(shí)給園領(lǐng)導(dǎo)造成了經(jīng)濟(jì)上的損失和反復(fù)陪同治療的辛苦。但園領(lǐng)導(dǎo)一次也沒有責(zé)怪我們，讓我感到很慚愧、內(nèi)疚，同時(shí)也表現(xiàn)出他們對(duì)員工的關(guān)懷和愛，我真心希望在以后的工作中更加努力、細(xì)心來回感謝。

這學(xué)期，在教學(xué)上也發(fā)生了改變，不準(zhǔn)小學(xué)化學(xué)習(xí)。很多的時(shí)間是戶外游戲，孩子們興趣濃了，很開心?？杉议L(zhǎng)擔(dān)心了，總是責(zé)怪沒有作業(yè)，沒有寫字，盡管我們給他們做了很多工作，講解小學(xué)化帶來的危害，多數(shù)家長(zhǎng)接受，但少數(shù)家長(zhǎng)還是很頑固，這就需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦凶龀龈嗯?，來感化他們?/p>

本學(xué)期也開展了很多節(jié)日活動(dòng)，如三八、清明、五一、六一，讓我特感動(dòng)的是"六一"當(dāng)開會(huì)說到要排練節(jié)目的時(shí)候，胡老師主動(dòng)提出我們兩個(gè)中班一起排練。在排練中，她付出了很多，從排練到演出，我們一次也沒有因一個(gè)動(dòng)作而爭(zhēng)吵過。鼓勵(lì)膽小的孩子參加活動(dòng)，讓每一個(gè)幼兒都參與這次活動(dòng)。經(jīng)過我們的努力，孩子們的表現(xiàn)也比較好。

三、保育

1、代老師認(rèn)真做好班級(jí)清潔，每天進(jìn)行杯子和毛巾消毒，每周教室消毒一次，并將桌椅清洗。

2，每周寢室消毒一次，每月棉被進(jìn)行清洗。

3、隨時(shí)注意天氣的變化，給幼兒增減衣服，發(fā)現(xiàn)生病幼兒立即與家長(zhǎng)聯(lián)系。

4、戶外活動(dòng)隨時(shí)給幼兒摸背隔汗，及時(shí)給幼兒水喝。

5、告訴幼兒便后洗手。

四、家園共育切實(shí)做好常規(guī)性的家長(zhǎng)工作。為了使家長(zhǎng)了解我們的工作，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解與信任，我們積極利用來園及離園的時(shí)間向各個(gè)家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，在本學(xué)期的家長(zhǎng)會(huì)上我們與家長(zhǎng)互動(dòng)交流溝通，我們的工作得到了家長(zhǎng)的理解和支持。

本學(xué)期，在我們班兩位老師的共同努力下，我班的班務(wù)工作得以順利完成，幼兒在體、智、德、美、勞等諸方面也有了不同程度的提高。今后我們將一如既往地繼續(xù)團(tuán)結(jié)協(xié)作，爭(zhēng)取把本班的工作做得更好，讓我班幼兒能更活潑、快樂地成長(zhǎng)。

蒙氏培訓(xùn)總結(jié) 篇3

轉(zhuǎn)眼間這次的幼兒園教師培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，很榮幸自己能夠參加這次由樂嘟嘟總部組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，這次的培訓(xùn)充實(shí)而富有意義，使我受益匪淺，讓我如幼苗般得到了滋養(yǎng)，此次的培訓(xùn)與實(shí)例結(jié)合，滲透到幼兒園每一個(gè)環(huán)節(jié)的內(nèi)容，課程豐富多樣，全方位的精心詮釋成為一名優(yōu)秀的幼兒教師。經(jīng)過四天的學(xué)習(xí)，收獲頗多，談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)學(xué)習(xí)體會(huì)。

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，教育的理念也在不斷的更新，為了適應(yīng)孩子的求知需要，我們要不斷的學(xué)習(xí)，為自己補(bǔ)充能量。過去，我們是領(lǐng)著孩子學(xué)習(xí)，現(xiàn)在，我們是和孩子一起學(xué)習(xí)，如果我們不把自己的知識(shí)海洋裝滿。怎么能滿足孩子那一條條求知欲旺盛的小河呢?

幼兒在園的一日常規(guī)活動(dòng)也是家長(zhǎng)與老師共同關(guān)心的問題。《幼兒一日生活活動(dòng)中組織與實(shí)施》針對(duì)此問題老師為我們展開深入的研究。首先我針對(duì)我們幼兒園，談?wù)勎覀€(gè)人的想法。在一個(gè)大家庭生活，我們不僅要學(xué)會(huì)寬容，團(tuán)結(jié)，更要學(xué)會(huì)的是合作，這學(xué)期，我們來了幾位新老師，也許她們自從上完幼兒園，還沒有踏入過這片純凈的土地，所以工作起來，比較緊張，苦惱，然而我們的老教師卻也覺得工作起來沒有秩序感了。我們班長(zhǎng)老師，要制定一套具體，適合本班的一日生活常規(guī)的細(xì)則。這樣新教師工作起來就會(huì)輕松多了，我們賈芳老師這點(diǎn)做的非常好，因此我們可以看出她們孩子的常規(guī)等一切都很好。

作為一名幼兒園教師，不僅做到要實(shí)施創(chuàng)新教育理念，對(duì)于孩子的安全是我們工作的重中之重。大概，所有的幼兒園老師都認(rèn)為自己班的小朋友總愛跑，手就沒有停下的時(shí)候?——因?yàn)槲覀兝蠋煕]有給孩子跑和充分的讓他們的小手得到自由的機(jī)會(huì)。關(guān)于跑得問題，我們可以經(jīng)常領(lǐng)著孩子玩一些輕器械比如：籃球可以拍、投、傳等，還有輪胎也可以跳、推，這樣他們既得到了運(yùn)動(dòng)，也消耗了體力，回到教室就不會(huì)跑的那么猛了。我們園的老師們?cè)谧呃炔贾昧艘豁?xiàng)小手?jǐn)Q一擰的活動(dòng)，我認(rèn)為這點(diǎn)做的很好，就是讓幼兒擰瓶蓋，孩子手上的肌肉得到了發(fā)展，老師也不用擔(dān)心他們的小手出現(xiàn)在其他小朋友的臉上了。

本次的學(xué)習(xí)中，老師講的家園溝通策略也讓我懂得了一些溝通技巧，家庭是幼兒園的重要的合作伙伴應(yīng)本著尊重，平等，合作的原則，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解，支持和主動(dòng)參與。并積極支持，幫助家長(zhǎng)提高教育能力，“幼兒教育是一種很復(fù)雜的事情不是我們幼兒園或者家庭一方面能夠單獨(dú)勝任的，必須是兩方面共同合作才能得到充分的功效，溝通是一門學(xué)問，也是一門藝術(shù)，在與家長(zhǎng)溝通的過程中，必須了解家長(zhǎng)的心理，需要根據(jù)溝通對(duì)象在不同的情況，以真誠態(tài)度，充滿愛心，運(yùn)用靈活的溝通技巧，才能有好的效果，家園合作，使家園協(xié)作更密切，教育環(huán)境更和諧，孩子的成長(zhǎng)要更健康。要使溝通更有效，需要我們不斷學(xué)習(xí)，不斷摸索，不斷總結(jié)。

培訓(xùn)回來之后，我和我們幼兒園老師一起分享，積極討論，交流，通過本次的學(xué)習(xí)，讓我不僅明白我們的工作需要愛心，細(xì)心，耐心，還學(xué)到了新的教育理念和觀點(diǎn)，也更加堅(jiān)定了自己從事幼兒教育事業(yè)的決心。

蒙氏培訓(xùn)總結(jié) 篇4

為認(rèn)真貫徹落實(shí)公司年度安全生產(chǎn)會(huì)議精神，全面提升員工的整體素質(zhì)，強(qiáng)化職工的安全意識(shí)，確保實(shí)現(xiàn)全年的安全目標(biāo)和生產(chǎn)任務(wù)，公司從元月16日-18日開始對(duì)公司各部門及一線生產(chǎn)骨干進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)，大力宣揚(yáng)“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全方針。通過專家們深入淺出地講解，學(xué)員認(rèn)真地學(xué)習(xí)了相關(guān)知識(shí)，學(xué)員們的安全理念、安全意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)防范能力與職業(yè)責(zé)任均得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，現(xiàn)將此次培訓(xùn)的主要工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全，是安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)取得成功的保證。安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)作為落實(shí)公司年度安全會(huì)議精神，廣泛開展學(xué)習(xí)活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分，是提高員工素質(zhì)確保安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要手段。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作非常重視，專門在辦公會(huì)議上強(qiáng)調(diào)了各部門責(zé)任，質(zhì)量安全部制定了培訓(xùn)方案和具體實(shí)施計(jì)劃，并與公司各部門進(jìn)行了協(xié)商溝通，同時(shí)要求公司各部門、項(xiàng)目部積極配合培訓(xùn)工作的展開，督促各部門及生產(chǎn)一線員工參加培訓(xùn)，責(zé)任到人，培訓(xùn)過程嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行。有了領(lǐng)導(dǎo)的支持和合理的培訓(xùn)計(jì)劃做基礎(chǔ)，整個(gè)培訓(xùn)過程中，員工積極響應(yīng)，培訓(xùn)熱情很高。培訓(xùn)主要由省安監(jiān)局、長(zhǎng)沙市海事局、市消防中隊(duì)等單位的專家負(fù)責(zé)。按照公司培訓(xùn)要求，授課人認(rèn)真編寫了相關(guān)教案，質(zhì)量安全部匯編了相關(guān)資料發(fā)放到各個(gè)學(xué)員手中，培訓(xùn)采取集中培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合的形式，員工培訓(xùn)過程歷時(shí)兩天半，共有39名員工參加，基本實(shí)現(xiàn)了停泊待工項(xiàng)目部安全責(zé)任人、船長(zhǎng)培訓(xùn)率達(dá)到98%。

二、培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)在，形式多樣，突出結(jié)合安全意識(shí)、安全風(fēng)險(xiǎn)及施工實(shí)際，這次培訓(xùn)的教材以授課人根據(jù)公司要求編制的課案，針對(duì)公司施工實(shí)際情況，突出了海上施工相關(guān)安全方面的內(nèi)容。同時(shí)質(zhì)量安全部收集整理了培訓(xùn)知識(shí)手冊(cè)等書籍作為補(bǔ)充教材，對(duì)員工灌輸了先進(jìn)的安全理念、介紹了應(yīng)急救援機(jī)制的建立，傳授了海上防火救生的方法與策略等等。在培訓(xùn)授課中，授課人利用投影儀，通過生動(dòng)的畫面，詳細(xì)的介紹相關(guān)的法律法規(guī)，并結(jié)合一個(gè)個(gè)真實(shí)的案例，給員工分析事故原因，教育大家防患與未然，提高預(yù)防事故的意識(shí)和能力，減少或杜絕事故發(fā)生。

三、嚴(yán)格考核，獎(jiǎng)懲分明 培訓(xùn)過程中，質(zhì)量安全部對(duì)學(xué)員進(jìn)行了嚴(yán)格地考勤，每次上課均進(jìn)行簽到、點(diǎn)名。培訓(xùn)剛結(jié)束馬上進(jìn)行理論考試。理論考試采用人力資源部擬定的試卷，考試成績(jī)和員工的績(jī)效掛鉤，并對(duì)考試前七名及全出勤率的學(xué)員給予了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。這次培訓(xùn)考試的參考率達(dá)到80%，合格率達(dá)到88%。

四、深入調(diào)查，收集意見 在培訓(xùn)過程中，質(zhì)量安全部及時(shí)就此次培訓(xùn)的效果及公司安全方面的工作情況，在所有參加培訓(xùn)人員中進(jìn)行了問卷調(diào)查，共發(fā)放問卷調(diào)查表27份，收回27份，反饋率達(dá)100%，職工積極踴躍的提出了各自的看法和建議，質(zhì)量安全部對(duì)意見和建議進(jìn)行了歸納總結(jié)。(見附件)

通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，員工在安全理念、安全意識(shí)、安全風(fēng)險(xiǎn)防范和職業(yè)責(zé)任四個(gè)方面有了很大的進(jìn)步，通過活動(dòng)的開展，加強(qiáng)了企業(yè)員工凝聚力和向心力，提高了員工的集體意識(shí)，培養(yǎng)了員工敬業(yè)愛崗的精神。

五、存在的問題和建議

本次培訓(xùn)工作雖說做了一定的工作，取得了許多進(jìn)步，但離公司的目標(biāo)還有差距?？偨Y(jié)過去是為了更好的做好今天和明天的工作，在本次安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)工作中，主要存在的問題如下： 1、培訓(xùn)的內(nèi)容在理論和實(shí)踐相結(jié)合上還有一定差距，更須加強(qiáng)實(shí)際操作的培訓(xùn)。 2、培訓(xùn)參與的人員不積極，培訓(xùn)時(shí)間短，公司各部門經(jīng)理、職員及項(xiàng)目經(jīng)理參與度不高，內(nèi)容形式還有待充實(shí)。 3、個(gè)別員工對(duì)培訓(xùn)的意義認(rèn)識(shí)不足，對(duì)培訓(xùn)重視不夠。建議在今后的安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)中，增強(qiáng)對(duì)員工實(shí)際操作能力的培養(yǎng)，增強(qiáng)培訓(xùn)工作和培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性、實(shí)效性，強(qiáng)化培訓(xùn)紀(jì)律要求。

安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨的任務(wù)，關(guān)系到公司穩(wěn)定健康的發(fā)展，任重而道遠(yuǎn)，今后我們將持之以恒地進(jìn)一步做好此項(xiàng)工作，使公司的安全培訓(xùn)工作再上新臺(tái)階。

蒙氏培訓(xùn)總結(jié) 篇5

新年伊始，護(hù)理部組織了一次對(duì)新護(hù)士長(zhǎng)上崗及護(hù)士長(zhǎng)的培訓(xùn)講座，歷時(shí)十二天。全院護(hù)士長(zhǎng)均參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)，護(hù)理部邀請(qǐng)了院辦公室、計(jì)財(cái)科、經(jīng)管辦、醫(yī)患糾紛協(xié)調(diào)辦、護(hù)理部的多位主任、副主任為大家講課，從醫(yī)院發(fā)展史、績(jī)效分配、規(guī)范財(cái)務(wù)運(yùn)行管理、護(hù)理安全、質(zhì)量管理、護(hù)士長(zhǎng)自身建設(shè)等方面進(jìn)行了系統(tǒng)、細(xì)致、深入的講解。通過這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺，不僅開拓了視野，而且學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，更新了觀念，使工作思路更加清晰明確，也深切體會(huì)到了作為一名護(hù)士長(zhǎng)，要不斷地學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí)和科學(xué)的管理方式，不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，具備卓越的協(xié)調(diào)溝通能力，嚴(yán)格果斷的執(zhí)行力，這樣才能真正地做好科室的護(hù)理管理工作。在這十二天里我總結(jié)了如下心得體會(huì)：

1、護(hù)士長(zhǎng)是護(hù)理工作的“排頭兵”，要成為一個(gè)優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)，需要認(rèn)真學(xué)好護(hù)理管理這門藝術(shù)，充分運(yùn)用人格魅力的影響，扮演好一個(gè)基層管理者的角色;要具有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力，具備奉獻(xiàn)精神、創(chuàng)新意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)，不斷進(jìn)取創(chuàng)新，才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理工作。

2、增強(qiáng)學(xué)習(xí)氛圍，營造一個(gè)積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，做到人人有責(zé)任，事事有人管。

3、安全管理是護(hù)理管理的重點(diǎn)，也是我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)、再三重申的一個(gè)話題，是護(hù)理質(zhì)量的保證，當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)不是先批評(píng)犯錯(cuò)的護(hù)士，而是要查看我們的操作環(huán)節(jié)哪一步出現(xiàn)了漏洞，盡快完善修改，加強(qiáng)這方面的管理，并引以為戒，避免同樣錯(cuò)誤再次出現(xiàn)，這才是護(hù)理安全管理的最終目標(biāo)。

4、有效溝通包括利用語言、聲音、笑容、表情等傳遞給對(duì)方信息。

5、質(zhì)量考核方面：一級(jí)質(zhì)量考核是最直接、最真實(shí)、最根本的考核方式，護(hù)士長(zhǎng)要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握各種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作流程，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，培訓(xùn)指導(dǎo)護(hù)理人員，實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

6、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理：細(xì)節(jié)決定護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，細(xì)節(jié)可以融洽護(hù)患關(guān)系，細(xì)節(jié)可以加強(qiáng)護(hù)理安全，細(xì)節(jié)可以確保護(hù)理質(zhì)量。

在計(jì)財(cái)科主任與經(jīng)管辦主任對(duì)規(guī)范財(cái)務(wù)運(yùn)行管理、績(jī)效考核方面做了講解后，讓我認(rèn)識(shí)到護(hù)士長(zhǎng)在科室財(cái)務(wù)管理方面有著重大的責(zé)任，從中我學(xué)習(xí)到了：

1、合理利用人力資源，做到人盡其才，物盡其用，充分發(fā)揮每個(gè)人的潛在優(yōu)勢(shì)。

2、建立健全績(jī)效考核分配制度，利用激勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)全科護(hù)士的工作積極性。

院辦公室曹亞寧副主任的“醫(yī)院歷史延革及概況”，使我對(duì)我院的歷史發(fā)展有了一個(gè)系統(tǒng)全面的了解，各屆院領(lǐng)導(dǎo)通過不懈地努力，帶領(lǐng)我院一路發(fā)展壯大，愛院之情油然而生。尤其是我要牢記我院的“三十二字”辦院方針，以此為工作的標(biāo)準(zhǔn)和前進(jìn)的動(dòng)力。

數(shù)日的講座結(jié)束了，每一次我都早早地到場(chǎng)，認(rèn)真地記錄，生怕漏掉了一丁點(diǎn)兒內(nèi)容。培訓(xùn)之后，我思考了很多，計(jì)劃重新整理一下筆記，并重點(diǎn)看一些相關(guān)方面的書籍，明確自己的職責(zé)，在我科的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日里，將我學(xué)到的這些理念、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)傳授給我科的護(hù)理人員，讓大家加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，從自身抓起，共同進(jìn)步。

我相信今后我院的護(hù)理工作會(huì)有新的起色和質(zhì)的飛越，感謝護(hù)理部和各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的指導(dǎo)，也希望今后能多舉辦一些象這樣的高質(zhì)量、多角度、全方位的培訓(xùn)，使我院的護(hù)理工作升到新的水平。

Yjs21.coM更多工作總結(jié)延伸讀

德育培訓(xùn)總結(jié)(集合5篇)

你知道時(shí)間很寶貴，工作時(shí)間已經(jīng)結(jié)束了，你在現(xiàn)階段工作中肯定經(jīng)歷了不少，本階段的工作總結(jié)也要準(zhǔn)備起來了。工作總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì)。您是否苦惱一篇優(yōu)秀的工作總結(jié)該如何去寫呢？下面是小編為你精心整理的“德育培訓(xùn)總結(jié)(集合5篇)”，歡迎大家參考閱讀。

德育培訓(xùn)總結(jié) 篇1

各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們：

大家晚上好!今天我們?cè)谶@里召開_學(xué)年上學(xué)期第一次德育工作研討會(huì)，主要是總結(jié)上學(xué)年德育工作成果、頒發(fā)星級(jí)班主任證書和獎(jiǎng)金，部署20---20--學(xué)年度德育工作和團(tuán)委工作。

本次德育工作會(huì)醞釀了很久，學(xué)校對(duì)本次德育工作研討會(huì)也高度重視，首先請(qǐng)?jiān)试S我介紹出席今天會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)，他們是：黨委書記、校長(zhǎng)_老師，紀(jì)委書記_老師，高一年級(jí)主任_老師，國際部主任_老師，高二年級(jí)主任_老師，高三年級(jí)主任_老師，對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)能在從百忙中抽時(shí)間參加今天的會(huì)議掌聲表示誠摯的歡迎;參加今天會(huì)議有學(xué)校全體班主任和政教工作人員，對(duì)大家能一如既往地支持學(xué)校政教處的管理工作表示忠心地感謝。

對(duì)于會(huì)議紀(jì)律，請(qǐng)各位將手機(jī)調(diào)為振動(dòng)狀態(tài)或關(guān)機(jī)，然后以自己平常在課堂上對(duì)學(xué)生提出的要求來約束自己。 今天的會(huì)議議程共有六項(xiàng)：第一項(xiàng)我代表政教處就本學(xué)年度德育工作作安排并就星級(jí)班主任平定作些說明;第二項(xiàng)由團(tuán)委陳海華書記部署本學(xué)年團(tuán)委工作并對(duì)衛(wèi)生工作作說明。第三項(xiàng)班主任工作交流;第四項(xiàng)_宣布星級(jí)班主任名單并請(qǐng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)頒獎(jiǎng);第五項(xiàng)_就政教工作提具體要求;第六項(xiàng)楊校長(zhǎng)作重要講話。

下面，我們按議程依次進(jìn)行。

第一項(xiàng)我代表政教處就本學(xué)年度德育工作作安排。

第二項(xiàng)由團(tuán)委書記部署本學(xué)年團(tuán)委工作并對(duì)衛(wèi)生工作作說明。

第三項(xiàng)班主任工作交流;高一(18)班主任班_;高二(6)班班主任_

第四項(xiàng)_宣布星級(jí)班主任名單并請(qǐng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)頒獎(jiǎng);

第五項(xiàng)_就政教工作提具體要求;

第六項(xiàng)，請(qǐng)_校長(zhǎng)講話，大家歡迎。

感謝校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)生管理工作者的關(guān)懷、信任和支持。領(lǐng)導(dǎo)的講話既是對(duì)我們的肯定，更是對(duì)我們的鞭策和激勵(lì)。今后，我們班主任要貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)提出的“六角色、五常規(guī)、落實(shí)德育工作六抓手”，我們也將和全校班主任一道，一如既往地踏實(shí)工作、勤奮工作、創(chuàng)新工作，恪盡職守、不辱使命，為我校政教工作再創(chuàng)輝煌而不懈努力!

最后，祝大家身體健康，萬事如意，天天開心!也祝我校學(xué)生管理工作更上一層樓!

今天的會(huì)到此結(jié)束，再次感謝大家的參加，謝謝!散會(huì)!

德育培訓(xùn)總結(jié) 篇2

經(jīng)過兩天半的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，聆聽了老師與專家的報(bào)告，各位校長(zhǎng)的經(jīng)念交流，以及到平武中學(xué)的實(shí)地觀摩，使我受益匪淺，讓我深知德育教育任重而道遠(yuǎn)，持之以恒，也深感德育工作者的責(zé)任重大，任務(wù)的艱巨。

在聽了專家的報(bào)告，我明白養(yǎng)成教育是學(xué)校德育的根基;愛國主義是學(xué)校德育的主線;師德師風(fēng)是學(xué)校德育的保障;公民教育是今天與今后德育中應(yīng)強(qiáng)化的新概念。通過李元友校長(zhǎng)別具一格的游戲與理念相結(jié)合的教學(xué)，我懂得德育工作者在學(xué)校教育中的地位，德育教育工作要滲透到各個(gè)環(huán)節(jié)，德育教育中如何體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神，在進(jìn)行德育教育不能只看表面現(xiàn)象。

特別是聽了綿陽教體局趙科長(zhǎng)精彩激昂的報(bào)告，心中的疑團(tuán)煙消云散，精神為之振奮。真正弄清了德育工作者、德育干部、管理者、班主任、教師與老師的區(qū)別和聯(lián)系，責(zé)任與分工。德育模式、德育內(nèi)容、德育方法的基本內(nèi)容及怎樣實(shí)施。作為一個(gè)德育工作者應(yīng)具備怎樣的素質(zhì)，專業(yè)能力，怎樣依據(jù)學(xué)生心理品德形成和發(fā)展規(guī)律對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育教育。學(xué)校的德育工作需要?jiǎng)訂T學(xué)校全體人員的參與和管理，需要持之以恒，不能搞突然襲擊。

通過對(duì)平武中學(xué)《追逐夢(mèng)想》主題班會(huì)的觀摩，使我深受感動(dòng)，這堂班會(huì)學(xué)生通過觀看影片，說觀后感，暢談理想，讓學(xué)生學(xué)會(huì)堅(jiān)持、學(xué)會(huì)奮斗、學(xué)會(huì)感恩、學(xué)會(huì)勵(lì)志。然后我們對(duì)平武中學(xué)的校園文化建設(shè)和學(xué)生寢室進(jìn)行了觀看，吸取了先進(jìn)的理念和方法。

最后我聽了五位校長(zhǎng)的經(jīng)念交流，深知自己學(xué)校德育工作的不足，決定在今后的工作中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的理念和方法，不斷完善本校德育工作，根據(jù)地方特點(diǎn)，打造出屬于本校的特色校園文化，堅(jiān)持不懈地將少年宮開展得有聲有色，豐富多彩;重點(diǎn)抓學(xué)生的養(yǎng)成教育?？傊J(rèn)真踏實(shí)地開展德育工作，促進(jìn)學(xué)校的和諧發(fā)展。

德育培訓(xùn)總結(jié) 篇3

教育局組織的這次為期兩天的德育主任專題培訓(xùn)順利結(jié)束了，雖然時(shí)間緊，內(nèi)容多，但是我卻是認(rèn)真聽講，積極思考，我覺得收獲實(shí)在是太大了，切實(shí)提高了我對(duì)學(xué)校德育工作的認(rèn)識(shí)，提高了我在德育工作實(shí)踐中水平和能力。參加這次德育主任培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，是我作為學(xué)校德育主任以來十分有意義的一段學(xué)習(xí)時(shí)光。聆聽講座、開展研討，給了我們學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)、思辯的機(jī)會(huì)、反思的機(jī)會(huì)和實(shí)踐改進(jìn)工作方式方法的機(jī)會(huì)，也讓我們?cè)诖藢W(xué)習(xí)培訓(xùn)的過程中解決了一些困惑和迷惘、提高了實(shí)際的工作水平和能力。

這次培訓(xùn)班圍繞學(xué)校德育主任工作的性質(zhì)、特點(diǎn)、任務(wù)，結(jié)合學(xué)校德育主任工作的管理實(shí)際，從學(xué)校德育主任的職責(zé)、工作范圍;探討新形勢(shì)下出現(xiàn)的新問題;進(jìn)一步提高中小學(xué)德育主任的思想政治修養(yǎng)，工作的基本知識(shí)和技能;強(qiáng)化德育主任的法律法規(guī)意識(shí)，以及提高德育主任的管理能力、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、政策法規(guī)與業(yè)務(wù)水平等方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，促進(jìn)我們?cè)诘掠ぷ髦械膶I(yè)水平。所以，感謝德育主任培訓(xùn)班，感謝每一位專家的精心主講，感謝教育局領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了一個(gè)提升自我的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，感謝這段時(shí)間里一起學(xué)習(xí)和進(jìn)步的同伴。

以下是對(duì)培訓(xùn)班的認(rèn)識(shí)和幾點(diǎn)體會(huì)：

一、明晰的德育理念是突出一個(gè)學(xué)校德育特色的引領(lǐng)。

學(xué)校德育工作的針對(duì)性、時(shí)效性促使德育主任大量的時(shí)間、精力都在抓繁雜的事務(wù)性工作，到頭來往往不知所蹤。"不出事"就是一個(gè)優(yōu)秀的德育主任只要有吃苦奉獻(xiàn)精神，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)喊啥就干啥的就認(rèn)為是一個(gè)好的德育主任我以為學(xué)校德育主任的工作不僅要關(guān)注一個(gè)學(xué)期，一個(gè)學(xué)年。更要關(guān)注一定的歷史時(shí)期育人要求。要把一個(gè)學(xué)校教育的終極目標(biāo)、教育文化、歷史底蘊(yùn)裝在心中，并賦予其階段性的生命力。這就是要以明晰的德育理念作為突出一個(gè)學(xué)校德育特色的引領(lǐng)。

結(jié)合我縣"讓臨朐的孩子接受最好的教育"的德育理念，我校提出了"崇德尚善"的德育理念，是學(xué)校根據(jù)學(xué)生發(fā)展特點(diǎn)和德育工作要求，結(jié)合我校實(shí)際，經(jīng)過反復(fù)研究論證后提出的德育工作理念。理念強(qiáng)調(diào),德育工作堅(jiān)持以人為本，發(fā)展為線，關(guān)注學(xué)生成長(zhǎng)的內(nèi)需，體現(xiàn)德育的針對(duì)性;堅(jiān)持多育并進(jìn)，注重心理健康教育，健全和提升人格，實(shí)現(xiàn)育人的深層性;堅(jiān)持知行合一，內(nèi)化為質(zhì)，突出教育的實(shí)效性;堅(jiān)持用正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，用先進(jìn)的文化，科學(xué)的思想引領(lǐng)學(xué)生成長(zhǎng)，為學(xué)生的健康成長(zhǎng)提供動(dòng)力和保障，實(shí)現(xiàn)德育的教育性。

學(xué)校德育教育要以此為指導(dǎo)，不因人、因時(shí)而更替廢立。學(xué)校德育處作為育人的職能部門，在常規(guī)工作中以德育理念為依托，樹立全面育人，育全面的人的思想。堅(jiān)持長(zhǎng)久、有效地引領(lǐng)我校德育工作的開展，從而更好地培育心理健康、道德高尚、情趣高雅，意志堅(jiān)定、志向遠(yuǎn)大的中學(xué)生。

二、選擇一個(gè)恰當(dāng)?shù)陌嘀魅螏Ш冒嗉?jí)是學(xué)校德育工作的基底。

課程改革不斷深化，新課程理念影響著學(xué)校教育教學(xué)、管理、生活的各個(gè)方面。與此同時(shí)，隨著新課程改革的不斷深入，一些深層次的問題逐漸顯露，且引起教育者共同的關(guān)注。如：如何真正做到關(guān)注每一個(gè)學(xué)生的發(fā)展(不僅是知識(shí)、能力，更重要是個(gè)性、精神、道德方面的發(fā)展);如何發(fā)展學(xué)生積極的自我意識(shí)，使學(xué)生真正成為自主學(xué)習(xí)、自我教育的主體;如何使學(xué)生感受到學(xué)校集體生活的意義和自我的價(jià)值等等。當(dāng)這些觸及到學(xué)校教育和學(xué)生發(fā)展本質(zhì)的問題呈現(xiàn)在我們的思維中，除了困惑，更引發(fā)我們深深的思考。此時(shí)，我們開始將目光更多地投向?qū)W生生活的群體——班級(jí)。因?yàn)椋嗉?jí)是現(xiàn)代學(xué)校教育教學(xué)的基層組織，學(xué)校的一切教育教學(xué)活動(dòng)最終都要通過班級(jí)生活影響每一個(gè)學(xué)生。而上述問題的癥結(jié)，也許就在于我們很少從學(xué)生的精神成長(zhǎng)角度去關(guān)注學(xué)生生活于其中的班級(jí)集體的生活過程，很少去關(guān)注班級(jí)集體中的每一個(gè)成員都渴望從這個(gè)集體中真切地感受和體會(huì)愛、責(zé)任、自尊和價(jià)值等。于是，班集體建設(shè)的問題真實(shí)地?cái)[在我們面前，也促使我們?nèi)リP(guān)注并解讀班級(jí)群體教育力量對(duì)每一個(gè)班級(jí)成員的影響和作用。

德育主任苦、累!我的想法是，解脫瑣事之累，就去苦心經(jīng)營訓(xùn)練班主任隊(duì)伍，每一個(gè)班級(jí)就是學(xué)校德育的注腳。德育隊(duì)伍建設(shè)是一個(gè)德育主任想有一點(diǎn)作為的基礎(chǔ)啊。

三、德育制度的建設(shè)是規(guī)范德育各項(xiàng)工作的開展和落實(shí)的保障。

千頭萬緒的德育工作是風(fēng)箏，那德育制度就我們握在手中牽制它的那條線。德育主任要把德育工作做好。首先要把游戲的規(guī)則-----德育制度考慮、制定好。

在學(xué)生的管理中，《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行業(yè)規(guī)范》是我們開展學(xué)生德育工作的基本內(nèi)容，更是我們教育學(xué)生基本準(zhǔn)則。不可丟棄或失之偏頗。我們只有把這個(gè)抓住了，就抓住了學(xué)生教育工作的"牛鼻子"。這在德育工作中比任何課題研究都來得更有實(shí)效的東西。

學(xué)生的常規(guī)管理工作，就是堅(jiān)持圍繞《守則》、《中學(xué)生日常行業(yè)規(guī)范》這兩個(gè)基本要求的解讀、訓(xùn)練考核學(xué)生。

所以，根據(jù)我校""學(xué)生一日常規(guī)"的要求，我們創(chuàng)建了"紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗"學(xué)生自治組織，并將"學(xué)生一日常規(guī)"內(nèi)化到《臨朐縣東城街道上莊聯(lián)小紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗評(píng)分細(xì)則》中，讓學(xué)生有規(guī)范可遵。具體從入校、升旗、集會(huì)、上課、課間操、就餐、練字、放學(xué)等方面在紀(jì)律、禮儀、衛(wèi)生等方面制定了詳細(xì)的要求。力求學(xué)生在行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成方面得到提升。

在校園德育文化方面，我校以"校風(fēng)、班風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校訓(xùn)"三風(fēng)一訓(xùn)建設(shè)為抓手，建立了《班主任工作常規(guī)管理考核制度》、《班級(jí)管理常規(guī)考核制度》、《學(xué)生一日常規(guī)管理考核制度》、《年級(jí)組考核制度》、《門衛(wèi)制度》為主的常規(guī)制度，分年級(jí)實(shí)施"抓常規(guī)，倡文明新風(fēng);守法紀(jì)，做合格公民;重德性,揚(yáng)傳統(tǒng)美德;調(diào)心理，塑健全人格;樹理想，立鴻鵠之志;勤學(xué)習(xí)，走幸福人生"的德育方略，加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè)，開展德育研討，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

總之，經(jīng)過這期間的學(xué)習(xí)，學(xué)與不學(xué)不一樣。過去，對(duì)學(xué)校德育工作有一些感性的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí)，通過學(xué)習(xí)和理解學(xué)校德育工作的管理理論，學(xué)習(xí)有關(guān)學(xué)校德育的法律法規(guī)，懂得了依法辦學(xué)的道理，促進(jìn)了德育主任的專業(yè)發(fā)展，我們對(duì)學(xué)校德育工作管理的性質(zhì)和職能有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。

德育培訓(xùn)總結(jié) 篇4

同志們：

在全縣深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、掀起學(xué)習(xí)貫徹黨的_屆_中全會(huì)精神，推動(dòng)文化大發(fā)展大繁榮，建設(shè)文化強(qiáng)國之際，經(jīng)縣教育工委、縣教委研究，決定召開_年全縣中小學(xué)德育暨團(tuán)隊(duì)工作會(huì)。會(huì)議的主要任務(wù)是：深入學(xué)習(xí)貫徹全國中小學(xué)德育工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、共青團(tuán)_屆五中全會(huì)、市少工委__全委(擴(kuò)大)會(huì)、縣第_次黨代會(huì)精神，總結(jié)交流_年全縣中小學(xué)德育暨團(tuán)隊(duì)工作的成績(jī)經(jīng)驗(yàn)，分析新形勢(shì)下我縣中小學(xué)德育暨團(tuán)隊(duì)工作的形勢(shì)和任務(wù)，安排部署下一階段德育暨團(tuán)隊(duì)工作，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、明確任務(wù)、鼓足干勁、銳意創(chuàng)新， 努力開創(chuàng)我縣德育工作新局面，為打造__作出新貢獻(xiàn)，以優(yōu)異的成績(jī)迎接黨的_大的勝利召開!

出席今天會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)有：縣教委主任_，團(tuán)縣委副書記_，縣教委副主任_，縣政府督學(xué)_，縣教委基教科長(zhǎng)_。

參加今天會(huì)議的有：全縣各片區(qū)督學(xué)，中小學(xué)(含_所民辦學(xué)校)德育分管領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)委書記、少先隊(duì)大隊(duì)輔導(dǎo)員，共計(jì)_余人參會(huì)。

這次會(huì)議會(huì)期半天。剛才大家現(xiàn)場(chǎng)觀摩了_中社團(tuán)建設(shè)成果，參觀了_中校園文化。接下來的會(huì)議共有三項(xiàng)議程，一是_中等4所學(xué)校交流發(fā)言，二是縣教委副主任_安排部署_年全縣中小學(xué)德育暨團(tuán)隊(duì)工作，三是縣教委主任_作重要講話。

會(huì)議之前，先強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)要求。第一，請(qǐng)大家把手機(jī)調(diào)整到振動(dòng)位置;第二，請(qǐng)大家保持會(huì)場(chǎng)安靜，遵守會(huì)議紀(jì)律。

首先，請(qǐng)_中以社團(tuán)建設(shè)繁榮學(xué)校文化作交流發(fā)言，_中做準(zhǔn)備。

下面請(qǐng)_中就打造“語林”文學(xué)社品牌，助推社團(tuán)建設(shè)作交流發(fā)言，請(qǐng)_小學(xué)做準(zhǔn)備。

下面請(qǐng)_小學(xué)以鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮建設(shè)為載體，強(qiáng)化社團(tuán)建設(shè)作交流發(fā)言，請(qǐng)_學(xué)校做準(zhǔn)備。

最后請(qǐng)_學(xué)校就依托社團(tuán)建設(shè)，打造“講辯文化”特色作交流發(fā)言。

同志們：

剛才，大家聽取了_中等4所學(xué)校從規(guī)范社團(tuán)管理、加強(qiáng)鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮建設(shè)、打造“語林”文學(xué)等社團(tuán)活動(dòng)品牌、打造“講辯文化”特色等方面作了經(jīng)驗(yàn)交流。這些都是我縣中小學(xué)社團(tuán)建設(shè)的縮影，希望給大家有益的借鑒和啟示。

下面，進(jìn)行第二項(xiàng)議程：請(qǐng)縣教委副主任_總結(jié)_年中小學(xué)德育暨團(tuán)隊(duì)工作，安排部署_年全縣中小學(xué)德育暨團(tuán)隊(duì)工作，大家歡迎!

剛才，世禮同志代表縣委教育工委、縣教委，全面總結(jié)了_年全縣中小學(xué)德育暨團(tuán)隊(duì)工作的成績(jī)經(jīng)驗(yàn)，深刻分析了我縣中小學(xué)德育暨團(tuán)隊(duì)工作面臨的新形勢(shì)新挑戰(zhàn)，精心部署了_年全縣中小學(xué)德育暨團(tuán)隊(duì)工作，內(nèi)容很豐富，很全面，希望大家認(rèn)真貫徹落實(shí)。

同志們：

剛才，_主任站在全局和戰(zhàn)略的高度，明確提出了德育工作的任務(wù)及強(qiáng)化學(xué)校德育管理的措施和要求，具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性、針對(duì)性和實(shí)踐性，也表明了縣教委進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)中小學(xué)德育，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)工作，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，大力提高教育管理水平和育人質(zhì)量的信心和決心。認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)程主任的講話精神，對(duì)于我們認(rèn)清形勢(shì)、把握大局、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、理清思路，進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)校德育管理，切實(shí)做好_年全縣德育暨團(tuán)隊(duì)工作，具有十分重要的意義。

今天會(huì)議的議程已進(jìn)行完畢。為了切實(shí)把這次會(huì)議的精神，特別是程主任的講話精神學(xué)習(xí)好、傳達(dá)好、落實(shí)好。下面，我再給大家提四點(diǎn)要求。

第一，要統(tǒng)一思想。大家要結(jié)合本校德育管理和教育教學(xué)實(shí)際，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)、掌握_主任講話的精神實(shí)質(zhì)，切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到縣教委對(duì)學(xué)校德育管理的要求上來，充分認(rèn)識(shí)和牢牢把握當(dāng)前推進(jìn)德育工作的有利條件，積極主動(dòng)地做好各項(xiàng)工作。各位中小學(xué)德育分管領(lǐng)導(dǎo)回去后，一定要向?qū)W校校長(zhǎng)匯報(bào)好本次會(huì)議精神，向?qū)W校行政和全體教職工傳達(dá)好這次會(huì)議精神，調(diào)動(dòng)各方面的積極性，進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，全面推進(jìn)學(xué)校德育管理工作。

第二，要狠抓落實(shí)。今年的學(xué)校德育管理工作，縣教委已有了明確要求。下一步關(guān)鍵是繼續(xù)狠抓落實(shí)。要堅(jiān)持鼓實(shí)勁、干實(shí)事、求實(shí)效，在深入實(shí)際、調(diào)查研究、解決問題上下功夫，在抓重點(diǎn)工作的深化、拓展、延伸上下功夫，在健全和完善學(xué)校德育管理體制和機(jī)制上下功夫，在加強(qiáng)督促檢查上下功夫，扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)工作。

第三，要勇于創(chuàng)新。在落實(shí)學(xué)校德育管理工作的過程中，必然會(huì)遇到一些新情況新問題。這就要求我們必須堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，進(jìn)一步強(qiáng)化改革意識(shí)，加大改革力度，落實(shí)各項(xiàng)改革措施，通過深化改革來解決中小學(xué)德育暨團(tuán)隊(duì)工作面臨的各種問題。

第四，要振奮精神。今年學(xué)校德育工作任務(wù)重，要求高。各位領(lǐng)導(dǎo)一定要增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任心和緊迫感，牢記自己的使命和職責(zé)，堅(jiān)定信心，埋頭苦干，以良好的精神狀態(tài)投入到學(xué)校常規(guī)管理工作中去。

今天的會(huì)議到此結(jié)束，散會(huì)。

德育培訓(xùn)總結(jié) 篇5

xx年8月19日至21日，我有幸參加了為期3天的市教育局組織的“學(xué)校德育管理干部及骨干教師培訓(xùn)”，認(rèn)真聽取各位專家的專題講座，順利地完成了相關(guān)課程的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。對(duì)于在年段長(zhǎng)工作崗位上的我，這次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)是非常及時(shí)的，收獲頗豐，意義重大！學(xué)習(xí)完了以后，我對(duì)自己今后的德育工作有了更大的自信，腳下的步伐更扎實(shí)了。

一、我心中的理想德育

8月19日上午，在周主任的主持下，德育培訓(xùn)正式開始。首先聽取了漳州三中校長(zhǎng)林順來的“理想德育的期待”的講座。在聽了林校長(zhǎng)的講座后，我認(rèn)為我心中的理想德育，應(yīng)該是重視與學(xué)生心靈的溝通，努力構(gòu)建溫馨的對(duì)話場(chǎng)景，用智慧的方式和有效的技巧，與學(xué)生進(jìn)行一種平等的溝通，一種平等的探討，從而一起在教育教學(xué)活動(dòng)中培養(yǎng)“無為而治”的德育。而老子的“無為而治”是我們德育的理想，也是我們德育工作期望達(dá)到的境界，無為而有為，且“為”得要有智慧。

二、“體驗(yàn)式教育”在德育中的應(yīng)用

“用頭部轉(zhuǎn)動(dòng)寫出鳳”、“閉上眼睛，將a4紙折三折后撕去左邊和右邊兩個(gè)角，后再展開”、“夾鼻子”。19日下午聽取了省紅十體驗(yàn)式生命教育組組長(zhǎng)郭衛(wèi)明老師的精彩講座，感受頗深。郭老師重點(diǎn)介紹了針對(duì)目前德育教育遇到的前所未有的挑戰(zhàn)，“體驗(yàn)式教育”能很好的促進(jìn)德育工作的開展，乃至學(xué)校學(xué)科教育的實(shí)現(xiàn)也有值得借鑒的地方。

學(xué)生的獨(dú)立意識(shí)強(qiáng)但缺少責(zé)任感、接受信息量大但易受各種誘惑、情緒豐富多彩但心理脆弱。因此，我們的德育工作要與時(shí)俱進(jìn)。郭衛(wèi)明老師還提到學(xué)習(xí)者的5種類型：視覺型、視覺/聽覺型、聽覺型、肢體型、混合型。人的大腦特別喜歡內(nèi)容占7%，視覺占38%，聲音占55%。視覺神經(jīng)比聽覺神經(jīng)大25倍。而且想的比聽得快，說的比要的快?！巴浴北取坝浶浴笨臁＿@就需要我們調(diào)動(dòng)各種進(jìn)行手段和技術(shù)來針對(duì)性的進(jìn)行德育工作。郭老師針對(duì)學(xué)生主體提出的“十個(gè)一基本動(dòng)作實(shí)施要點(diǎn)”為我以后開展年段德育工作提供了方向。最后，郭老師從馬斯洛的需求理論、宇野正雄的消費(fèi)需求理論及“經(jīng)驗(yàn)之塔”等多方面分析體驗(yàn)式教育在德育中的重要作用，讓我感受到要做好一名德育工作者，還有很多知識(shí)要學(xué)習(xí)。

三、“英才”式經(jīng)驗(yàn)——敢管會(huì)管

20日上午，廈門英才學(xué)校副校長(zhǎng)結(jié)合民辦學(xué)校辦學(xué)的特點(diǎn)與學(xué)生的生源情況，重點(diǎn)從“懲戒”教育、養(yǎng)成教育、家庭教育等，提出當(dāng)前學(xué)校教育要面對(duì)的突出問題：社會(huì)環(huán)境復(fù)雜化，學(xué)生個(gè)性化、自我化、功利化、理想模糊化等，指出對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)應(yīng)采用“多鼓勵(lì)多評(píng)價(jià)，少表揚(yáng)少批評(píng)”、教育孩子的四個(gè)象限、好孩子的標(biāo)準(zhǔn)等。潘校長(zhǎng)的講話幽默中帶著風(fēng)趣，既有理論的具體闡述，又有事例的生動(dòng)演繹，對(duì)我們德育工作者進(jìn)行了一個(gè)專業(yè)的指導(dǎo)。我感到新時(shí)期要不斷創(chuàng)新德育工作新舉措，努力創(chuàng)建年段德育工作新方式，在工作實(shí)踐中要積極探索適應(yīng)學(xué)生心理、生理特點(diǎn)的德育方式，要廣泛開展學(xué)生喜聞樂見的德育實(shí)踐活動(dòng)，促使德育融于日常生活實(shí)踐之中，從而避免封閉、孤立、強(qiáng)制、灌輸?shù)牡掠逃绞健?/p>

四、立德樹人，彰顯活力

“永不止步、永志銘心、永不言棄、永無止境”，這是8月20日下午廈門市教育局副局長(zhǎng)，曾任一中校長(zhǎng)提出的廈門模式，給我印象深刻。他提出的德育與升學(xué)率“同步并量”、素質(zhì)教育與應(yīng)試教育雙贏讓我有很大的收獲。

青少年是學(xué)校的教育對(duì)象，更是學(xué)校的主體。我們要轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化青少年的主體地位，提高其主動(dòng)接受教育的積極性，尊重其客觀發(fā)展的規(guī)律和需求，特別是要把握其身心發(fā)展規(guī)律和年齡特點(diǎn)。也只有這樣，才能使青少年喜歡德育，樂于參加德育活動(dòng)，才能使德育收到實(shí)效。作為一名教育者，不但要深刻認(rèn)識(shí)這個(gè)問題，而且要把它全面落實(shí)到教育實(shí)踐活動(dòng)中。德育工作要以課堂教學(xué)為主渠道，以班隊(duì)會(huì)和宣傳媒體為重要陣地，以思想道德教育為重要內(nèi)容，以養(yǎng)成教育為基礎(chǔ)，以重大節(jié)假日為契機(jī)，以豐富多彩的活動(dòng)為載體，以多方位教育為途徑，以健全的制度為保障，營造良好的德育氛圍，把德育工作做“實(shí)”。

五、優(yōu)秀班主任的修煉

21日上午，教育集團(tuán)高級(jí)研究員在培訓(xùn)中，以體驗(yàn)式教學(xué)為例，詮釋了小組學(xué)習(xí)的自主管理模式。樂老師從“信息時(shí)代的班主任工作”、“優(yōu)秀班主任的分析”、“優(yōu)秀班主任的智慧修煉”三個(gè)方面為我們解讀了班主任作為德育的前線工作者，需要多種智慧。樂老師把“智慧”二拆開看：矢、口、日、豐、“倒山”、心分別對(duì)應(yīng)：修煉職業(yè)愿景、修煉溝通能力、修煉良好性格、修煉學(xué)術(shù)素養(yǎng)、修煉良好習(xí)慣、修煉健康身心?！坝袨椴庞形?，有位更要有為”、“日行一善，周明一理，月養(yǎng)一習(xí)”、“高效主題班會(huì)”等也為我們的班主任工作與德育工作的成長(zhǎng)指明方向，它啟發(fā)我以學(xué)生的視角來思考我們?cè)撊绾斡行У倪M(jìn)行教育。

深入淺出的講座，現(xiàn)場(chǎng)小組合作的具體示范，讓我體會(huì)深遠(yuǎn)。首先要增強(qiáng)班主任的專業(yè)意識(shí)。要做好班主任工作，利用主題教育課對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想道德教育，必須確立班主任專業(yè)意識(shí)，通過學(xué)習(xí)、實(shí)踐，積累多方面的教育理論知識(shí)，熟練地運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，開發(fā)利用各種教育資源對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想道德教育。其次要不斷對(duì)自己的工作進(jìn)行反思，發(fā)揮個(gè)體的長(zhǎng)處，克服專業(yè)發(fā)展中的不足，提高班主任工作能力。其次要提升班主任教育的基本功。主題教育課的組織與實(shí)施，能夠綜合展示了班主任關(guān)于主題教育課設(shè)計(jì)、表達(dá)、信息技術(shù)的運(yùn)用等教育基本功，同時(shí)，通過主題教育課的組織與實(shí)施的歷練，也提升了班主任的教育基本功。

六、踐行“新八德”，構(gòu)建“書香校園”

培訓(xùn)的最后一天下午，漳浦二中校長(zhǎng)藍(lán)玉田的《以愛立教，立德樹人》，體現(xiàn)了德育可以帶動(dòng)學(xué)生成為一名人格完善，快樂學(xué)習(xí)的人。從他們娓娓道來的例子，有故事的圖片、視頻，可以知道我們必須：傾聽學(xué)生需要，適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，在正確的世界觀和價(jià)值觀的大環(huán)境下，讓孩子們?cè)诨顒?dòng)中、在思考中得到成長(zhǎng)。

專家們引經(jīng)據(jù)典，聯(lián)系實(shí)際，深入淺出地就師德建設(shè)、班級(jí)管理、教師成長(zhǎng)、課程改革等主題做了精彩的報(bào)告，令人深省，受益匪淺。會(huì)后，根據(jù)市教育局德育科周主任對(duì)我們提出的工作要求，結(jié)合我自己這三天的學(xué)習(xí)，作為一名德育工作者，我對(duì)自己的工作有了以下幾點(diǎn)感悟：首先，自己心中要有理論，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以理論為基礎(chǔ)，構(gòu)建工作系統(tǒng)；其次，自己心中要有想法，有理想有追求；第三，自己心中要有方法，正確的思想必須在正確的時(shí)候、時(shí)間，對(duì)正確的人實(shí)施才是正確的；第四，自己心中要有效果，任務(wù)布置后，一定要有結(jié)果；要有結(jié)果必須重視過程，深入一線，進(jìn)行把控，同時(shí)反思過程，促進(jìn)效果；第五，自己心中要有特色，別人沒有的，我們有；別人有的，我們更精致。

工作培訓(xùn)總結(jié)(合集5篇)

這篇文章將從不同的角度觀察和探討“工作培訓(xùn)總結(jié)”，閱讀本文一定會(huì)讓您有所收獲。撰寫文檔需要注意語法和標(biāo)點(diǎn)以確保準(zhǔn)確性，范文模板可以幫助學(xué)習(xí)者更好地理解寫作結(jié)構(gòu)，借鑒也需要有所止步否則會(huì)陷入盲從和重復(fù)。

工作培訓(xùn)總結(jié) 篇1

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步充實(shí)完善培訓(xùn)中心機(jī)構(gòu)隊(duì)伍，安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作總結(jié)

1、局黨組歷來高度重視安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育工作，把培訓(xùn)教育工作作為抓好安全生產(chǎn)工作的源頭工作來認(rèn)真組織實(shí)施。為了更加完善安全培訓(xùn)考試體系，年初制定了全年培訓(xùn)計(jì)劃，做到統(tǒng)一教學(xué)大綱、統(tǒng)一教材、統(tǒng)一考試標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一證書管理。

2、機(jī)關(guān)支部書記具體分管，做好了每期培訓(xùn)和檔案的管理工作

3、培訓(xùn)中心人員充實(shí)，有專門人員負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作各項(xiàng)具體事務(wù)。

二、培訓(xùn)工作堅(jiān)持結(jié)合實(shí)際，深入淺出，局長(zhǎng)帶頭講課

聘請(qǐng)既有政策理論水平又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家授課。受到培訓(xùn)人員好評(píng)。

三、結(jié)合全年工作特色，針對(duì)性開展培訓(xùn)工作

1、圍繞三項(xiàng)行動(dòng)、安全生產(chǎn)年各項(xiàng)要求，開展培訓(xùn)。把提高業(yè)主、管理人員、特種作業(yè)人員、務(wù)工人員的安全管理、安全技能、安全知識(shí)水平作為整頓的內(nèi)容之一，對(duì)全市各行業(yè)廣泛開展了安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作。

2、結(jié)合雅安建設(shè)任務(wù)繁重，尤其是應(yīng)對(duì)國家應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的各項(xiàng)政策措施出臺(tái)后，雅安市建設(shè)項(xiàng)目增多，許多大型建設(shè)項(xiàng)目相繼開工；同時(shí)災(zāi)后重建工程全面開工，加之瀑電移民大會(huì)站也將在20xx年取得成果。我局認(rèn)真分析了全市安全生產(chǎn)特別是建筑施工安全面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)，多次深入?yún)^(qū)縣災(zāi)后重建和移民搬遷安置的學(xué)校、醫(yī)院和水電施工現(xiàn)場(chǎng)，以及高速公路等重點(diǎn)工程建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，工作總結(jié)《安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作總結(jié)》。在此基礎(chǔ)上，為盡快解決相關(guān)行業(yè)管理部門不懂建筑施工現(xiàn)場(chǎng)安全檢查，不具備建筑施工安全生產(chǎn)監(jiān)管應(yīng)知應(yīng)會(huì)能力的現(xiàn)狀，為雅安經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)建設(shè)時(shí)期安全監(jiān)管工作，提高相關(guān)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和安全監(jiān)管水平和能力，我局對(duì)全市行業(yè)主管進(jìn)行了為期五天的免費(fèi)培訓(xùn)，向參訓(xùn)人員分析了我市建筑施工安全面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)和繁重任務(wù)，從安全生產(chǎn)法律法規(guī)、建筑施工現(xiàn)場(chǎng)安全檢查、事故責(zé)任追究等方面，對(duì)參訓(xùn)人員進(jìn)行了培訓(xùn)、講解。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，參訓(xùn)人員進(jìn)一步增強(qiáng)了建筑施工安全生產(chǎn)法律法規(guī)意識(shí)，增強(qiáng)了建筑施工監(jiān)管和檢查方法、技能，有效促進(jìn)了我市安全生產(chǎn)監(jiān)管隊(duì)伍素質(zhì)的提高。

3、結(jié)合瀑電建設(shè)任務(wù)空前，安全形勢(shì)嚴(yán)峻的情況，加強(qiáng)培訓(xùn)。

4、深入縣區(qū)、企業(yè)，做好培訓(xùn)服務(wù)工作。針對(duì)石棉水電企業(yè)業(yè)的具體情況，近期由機(jī)關(guān)總支林書記專門負(fù)責(zé)帶隊(duì)，派出多名教職員工到石棉縣，還特聘請(qǐng)省安科院武粱玉博士授課，在石棉成功舉辦了二期水電企業(yè)安全培訓(xùn)，水電企業(yè)法人、負(fù)責(zé)人和安管員共373人參加了此次培訓(xùn)。

四、下一步培訓(xùn)打算

1、近期我市要結(jié)合隱患排查治理和專項(xiàng)整治工作，強(qiáng)化培訓(xùn)教育工作，重點(diǎn)要圍繞頒布實(shí)施的《四川省安全生產(chǎn)條例》等一系列新的安全生產(chǎn)法律法規(guī)，突出廠長(zhǎng)、經(jīng)理、礦長(zhǎng)和安全管理人員以及特種作業(yè)人員的培訓(xùn)。并嚴(yán)格檢查督促各企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行務(wù)工人員三級(jí)安全教育制度，使第一線的生產(chǎn)者真正受到教育，提高安全技能。

2、在近期內(nèi)，與有關(guān)科室和有關(guān)行業(yè)聯(lián)合開展培訓(xùn)。重點(diǎn)是對(duì)全市煤礦、非煤礦山、水泥制造企業(yè)和危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)的職業(yè)危害管理人員進(jìn)行正規(guī)的、足夠時(shí)間的學(xué)習(xí)教育和培訓(xùn)，從而全面提高我市作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)危害安全管理水平。

3、加強(qiáng)特種作業(yè)人員的培訓(xùn)教育工作，把特種作業(yè)人員的持證上崗制度從城區(qū)工業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)移到個(gè)體私營、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和非煤礦山上來，使全市的特種作業(yè)人員持證上崗率達(dá)到90%。

4、爭(zhēng)取建立完善安全生產(chǎn)培訓(xùn)計(jì)算機(jī)考試體系，做好安全生產(chǎn)培訓(xùn)考試分中心的建設(shè)工作，力爭(zhēng)明年培訓(xùn)考試實(shí)行教考分離。

工作培訓(xùn)總結(jié) 篇2

瑞雪紛飛送走了20xx年的最后一個(gè)夜晚，20xx年的新春氣息撲面而至。新一年的到來總是讓人充滿了新的希望，而過去的一年也讓緊張忙碌的人們充滿了無限的深思與懷念！

20xx年過去了，當(dāng)人們回想這一年的時(shí)候，或許有著成就、或許有著欣喜、或許還有著些遺憾，但不管是什么，只要我們認(rèn)真付出了，就是收獲的一年。

20xx年是我們鞍山天使之翼孤獨(dú)癥兒童培訓(xùn)中心成長(zhǎng)的一年，更是發(fā)展的一年。在這一年里，在全體老師的共同努力之下，我們的教學(xué)工作取得了一定的成績(jī)，獲得了社會(huì)各界和業(yè)內(nèi)人士及孤獨(dú)癥兒童家庭的認(rèn)可。

下面是在20xx年里中心教學(xué)的一些情況總結(jié)

一、教學(xué)體系的完善：

在三元訓(xùn)練體系的理論指導(dǎo)及框架下，完成了訓(xùn)練課程種類、課程內(nèi)容、課程實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)參考等內(nèi)容的設(shè)計(jì)編寫，不同層次的教學(xué)參考教案總計(jì)500余篇。

二、特色課的設(shè)置：

根據(jù)孩子和家長(zhǎng)的實(shí)際需求，開設(shè)了語言溝通課、情境交往課、感知覺課、體育活動(dòng)課、生態(tài)實(shí)踐活動(dòng)等特色課程，取得了良好的訓(xùn)練效果，深受家長(zhǎng)的好評(píng)。

三、拓展教學(xué)手段：

根據(jù)孤獨(dú)癥兒童的特點(diǎn)，我們積極地探索更先進(jìn)的教學(xué)手段和訓(xùn)練方法，將原始的教學(xué)模式進(jìn)行拓展與改革，使孤獨(dú)癥兒童的整體訓(xùn)練效能最大化，中心完全實(shí)現(xiàn)了日常教學(xué)的多媒體化。

四、教學(xué)研究：

我們堅(jiān)持每天進(jìn)行教學(xué)研究，對(duì)每個(gè)孩子進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的個(gè)案分析，力求做到個(gè)案訓(xùn)練的科學(xué)化、系統(tǒng)化、針對(duì)性，爭(zhēng)取讓每個(gè)孩子早進(jìn)步，快進(jìn)步以及能持續(xù)進(jìn)步。同時(shí)，加強(qiáng)所有老師的理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使之能理論聯(lián)系實(shí)踐，中心每名教師都發(fā)展成為出色的孤獨(dú)癥兒童康復(fù)訓(xùn)練教師。

五、師資培訓(xùn)

1.外出學(xué)習(xí)：在這一年里機(jī)構(gòu)數(shù)次外派老師去北京、深圳、南京進(jìn)行學(xué)習(xí)深造，同時(shí)邀請(qǐng)周耿教授及唐山萬老師到鞍山為老師及家長(zhǎng)做專業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)，使我們的專業(yè)水平得到極大的提高。

2.對(duì)外培訓(xùn)：利用業(yè)余時(shí)間為鞍山師范學(xué)院、哈爾濱星外寶貝、北京安華學(xué)校、海城、阜新、丹東鳳城等單位進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，讓更多的兄弟機(jī)構(gòu)掌握更加專業(yè)的訓(xùn)練方法，讓更多的孤獨(dú)癥兒童受益，得到同行的認(rèn)可。

3.理念的發(fā)展：在眾多專家的指導(dǎo)下，我們得到了理念上的持續(xù)發(fā)展與整合，為機(jī)構(gòu)的發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)，奠定了內(nèi)在的動(dòng)力。我們與周耿教授共同編著的《三元訓(xùn)練課程體系的指導(dǎo)》一書己完成，即將出版。

4.技術(shù)研發(fā)：通過我們的總結(jié)和實(shí)踐，研發(fā)了適用于孤獨(dú)癥兒童的情景思維模式卡片五十余套，個(gè)訓(xùn)教學(xué)圖庫三千二百余張圖片，實(shí)用教具十余套。已投入教學(xué)實(shí)踐并得到了良好的訓(xùn)練效果，使整個(gè)教學(xué)體系更加細(xì)節(jié)化、系統(tǒng)化、科學(xué)化。

工作中存在的不足：

1.硬件環(huán)境不足。因場(chǎng)地和室內(nèi)外環(huán)境不夠理想，一些專業(yè)設(shè)施及大型設(shè)備無法投入使用。因此，相關(guān)的專業(yè)性治療及一些好的訓(xùn)練項(xiàng)目無法實(shí)施。

2.對(duì)外交流不足。雖然我們創(chuàng)造各種機(jī)會(huì)帶老師走出去學(xué)習(xí)，但因受機(jī)構(gòu)發(fā)展中資金困難的限制，對(duì)外交流的次數(shù)和范圍與我們的理想還有差距。

在過去的一年中，聽過我們極積努力，取得了一定的成績(jī)，但成長(zhǎng)比成績(jī)更重要。為了“孤獨(dú)的天使”，我們必須不斷地成長(zhǎng)與努力。因?yàn)閷I(yè)我們得以發(fā)展，因?yàn)榘l(fā)展我們更加專業(yè)。為了所有孤獨(dú)癥的父母能露出笑容，我們?nèi)w老師仍將不懈地努力，將更加專業(yè)、專心、專注于教學(xué)訓(xùn)練，在新的一年里取得更突出的成績(jī)。

鞍山天使之翼孤獨(dú)癥兒童培訓(xùn)中心

工作培訓(xùn)總結(jié) 篇3

根據(jù)公司20xx年培訓(xùn)計(jì)劃的文件精神，維修車間從車間實(shí)際出發(fā)，本著“干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么，持續(xù)培訓(xùn)”的原則，為切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)，解決崗位人員中存在的不懂、不會(huì)、不能的問題，充分調(diào)動(dòng)廣大員工學(xué)習(xí)技術(shù)、鉆研業(yè)務(wù)、提高技能的積極性，全面提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，強(qiáng)化崗位必須掌握的應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容，保證員工熟練掌握崗位基本操作技能，20xx年維修車間共有80名員工接受安全培訓(xùn)，14名員工接受基礎(chǔ)型技能培訓(xùn)，技能培訓(xùn)平均3課時(shí)，安全培訓(xùn)平均20課時(shí),基本完成上半年培訓(xùn)計(jì)劃。20xx培訓(xùn)工作采取以下幾種措施：

一、培訓(xùn)需求調(diào)查

根據(jù)中心培訓(xùn)工作指示精神，首先對(duì)員工進(jìn)行了培訓(xùn)需求調(diào)查，分析員工目前存在的'薄弱環(huán)節(jié)；分析論證了培訓(xùn)內(nèi)容，對(duì)員工制定了基礎(chǔ)型、提高型、骨干型培訓(xùn)計(jì)劃。

二、培訓(xùn)方式

1、集中授課，車間每月由技術(shù)人員組織員工集中培訓(xùn)，在培訓(xùn)中，員工也可以把在工作中積累的好經(jīng)驗(yàn)互相傳授。

2、在實(shí)踐中演示，以崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)為主要內(nèi)容，重點(diǎn)從操作規(guī)程、異常應(yīng)急處理、安全作業(yè)規(guī)程等方面加強(qiáng)崗位人員基本操作技能培訓(xùn)。車間認(rèn)真開展“案例分析”培訓(xùn)工作，按時(shí)按要求學(xué)習(xí)事故案例，認(rèn)真填寫車間案例分析培訓(xùn)記錄，要把“案例分析”培訓(xùn)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合。

3、員工輪流做教員，為了提高員工參與培訓(xùn)的積極性和培訓(xùn)的質(zhì)量，讓員工也登上培訓(xùn)的講臺(tái)，從而增強(qiáng)學(xué)習(xí)的動(dòng)力，豐富員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

4、一季度一考、月度專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、季度小型安全測(cè)試。車間把實(shí)際培訓(xùn)工作作為重點(diǎn)，每季度舉辦一次各工種實(shí)際技能、安全練兵。切合實(shí)際，真正解決生產(chǎn)實(shí)際問題，真正達(dá)到提高員工技能水平。

5、師帶徒等方式進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)新入車間員工結(jié)合中心提出“師傅帶徒弟”活動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行員工安全培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)和技能培訓(xùn)。

三、突出特色培訓(xùn)

1、每季度舉辦一次維修之星理論實(shí)際競(jìng)賽，獲得星際員工公布在專欄上，同時(shí)車間給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。

2、實(shí)際工作中遇到技術(shù)含量高，有普遍指導(dǎo)意義的工作，班組應(yīng)由班長(zhǎng)召集全班人員進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)，工作結(jié)束后,對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行總結(jié)。

3、對(duì)學(xué)有所長(zhǎng)的員工給他們一個(gè)展示的平臺(tái)，每周選一名員工登臺(tái)做教師。

4、嚴(yán)格按照師帶徒培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，完成預(yù)定指標(biāo)。

四、培訓(xùn)效果

通過以上的培訓(xùn)形勢(shì)，員工整體技能、安全意識(shí)水平有所提高，員工對(duì)本崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)、必知必會(huì)基本內(nèi)容有了更深的認(rèn)識(shí)。六、培訓(xùn)中出現(xiàn)問題

新入車間員工班現(xiàn)在崗位存在問題，新入廠的員工需要盡快掌握技能知識(shí)，早日上崗。

針對(duì)以上培訓(xùn)中出現(xiàn)的問題，20xx年在今年培訓(xùn)計(jì)劃和措施基礎(chǔ)上，加大培訓(xùn)的針對(duì)性，解決培訓(xùn)中出現(xiàn)的問題，以上就是維車間20xx年培訓(xùn)總結(jié)。

工作培訓(xùn)總結(jié) 篇4

聆聽鳥語蟲鳴，我們會(huì)沉浸于世界的和諧與美妙；諦聽山水神韻，我們能悟出自然的豐厚與靈香；閑看花開花落，我們能感受到生命的純美與淡定；用心體驗(yàn)研修的歷程，我們平陰一中的老師們真切地體會(huì)到了收獲的喜悅與滿足。

炎炎夏日，我們懷著熱切期盼的心情迎來了全省高中教師遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)。20xx年8月20日，研修的第二天，我們熱情不減，如饑似渴的執(zhí)著于對(duì)知識(shí)的渴望。我們教師勤于鉆研，但容易疏于交流，礙于平日圈子太小，又常帶顧忌，索性“躲進(jìn)小樓成一統(tǒng)”，閉門造車的情況并不少見。這次全員研修，就為教師走出小樓，共賞風(fēng)月搭建了一個(gè)寬廣的平臺(tái)。

在這個(gè)平臺(tái)上，大家暢所欲言，往往有精辟之論；揮毫潑墨，時(shí)時(shí)見傳神之筆。在這里，我認(rèn)識(shí)或重新認(rèn)識(shí)了許多才華橫溢、兢兢業(yè)業(yè)的同仁，經(jīng)常為他們獨(dú)到的見解、深宏的論道所吸引，真有“十旬休假，勝友如云，千里逢迎，高朋滿座”之感。在這里，碰撞著思想，“享受豐盛的精神套餐”，“傾聽生命拔節(jié)的聲音”；在這里，開啟著智慧，“枕著美麗入眠”，“在不問收獲中收獲”；在這里，改變著理念，“把盞問酒話研修 ”。

我們既然選擇了教育事業(yè)，就意味著選擇了那份神圣，執(zhí)著于那份神圣。曾幾何時(shí)，自己常常捫心自問，給予學(xué)生的方法是好嗎？引導(dǎo)的方式是正確嗎？提供的平臺(tái)大嗎？但更多的是自己的內(nèi)心的獨(dú)白。這次遠(yuǎn)程研修使我們老師很多困擾的問題得以解決，可謂受益匪淺啊。執(zhí)著于自己的那份神圣的同時(shí)，擁有了更多的良師益友。

雖然開始由于網(wǎng)絡(luò)的問題不太適應(yīng)，雖然我們還有不少老師的理論素養(yǎng)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還沒什么深度可言，但我們還是愿意認(rèn)真地一篇一篇去獨(dú)立構(gòu)思，一條一條去中肯評(píng)論。其中還有不少老師把許多優(yōu)美或?qū)嵱玫奈恼聫?fù)制下來，包括作者的名字，存在一個(gè)盤里，說不上有什么意義，總之覺得是收藏了一些好東西。

在這次培訓(xùn)中，我們老師要做的是一項(xiàng)項(xiàng)細(xì)致的工作，要面對(duì)具體的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，有時(shí)也會(huì)為身心的疲倦而抱怨，有時(shí)也為分?jǐn)?shù)的增減而鬧心。當(dāng)然，這樣就失去了接受培訓(xùn)的意義。

老師們，生活在這個(gè)日新月異、充滿浮躁的時(shí)代，能夠讓自己靜下心來進(jìn)行教育科研，去學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)、思考、探究幾點(diǎn)問題，從而營造一方的精神樂園，是多么難能可貴，愿我們老師開心度過這一段難得的學(xué)習(xí)、提升的日子，也盼望研修平臺(tái)今后一定長(zhǎng)期面向全體高中老師開放，讓我們平日里有個(gè)研討的家園。

工作培訓(xùn)總結(jié) 篇5

本學(xué)期我校德育工作堅(jiān)持以上級(jí)文件精神為指導(dǎo)，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，以校園安全為重點(diǎn)，深化“迎世博，做一個(gè)有道德的人”主題教育活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)生思想道德建設(shè)，積極開展豐富多彩的文明活動(dòng)，努力營造良好的道德環(huán)境，提高學(xué)生的道德素質(zhì)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、重視德育隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高教師師德修養(yǎng)和育人水平

引導(dǎo)全體教師進(jìn)一步更新育人觀念，積極參與到學(xué)生思想道德建設(shè)工作中，切實(shí)增強(qiáng)教書育人的意識(shí)和責(zé)任。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師都是德育工作者，各司其職，通力合作。重點(diǎn)抓好正、副班主任德育工作職責(zé)的明確和落實(shí)，充分發(fā)揮班主任主力軍的作用，形成學(xué)校德育工作齊抓共管的新局面。

1.重視校本培訓(xùn)，努力提升班主任育人水平

結(jié)合每月的班主任會(huì)議，組織班主任學(xué)習(xí)有關(guān)小學(xué)德育的相關(guān)文件，領(lǐng)會(huì)班主任工作的職責(zé)、角色定位和面臨的挑戰(zhàn)等;學(xué)習(xí)班主任工作理論，提升班級(jí)管理能力;學(xué)習(xí)心理教育理論，掌握育人藝術(shù)。提倡班主任利用網(wǎng)絡(luò)自主收集管理方面的各種理論與經(jīng)驗(yàn)。主動(dòng)閱讀《班主任》、《德育研究》、《中小學(xué)心理健康》等相關(guān)的雜志，提高理論水平。鼓勵(lì)班主任平時(shí)利用博客積極撰寫教育隨筆，并積極參加各類評(píng)比。本學(xué)期繼續(xù)實(shí)行班主任工作月考核制，平時(shí)加強(qiáng)抽查，讓考核工作真正起到表彰先進(jìn)、激勵(lì)大家的作用。

2.開展班文化建設(shè)，打造一班一品

學(xué)校積極引導(dǎo)班主任切實(shí)從班級(jí)自身出發(fā)，常規(guī)工作抓細(xì)抓實(shí)，學(xué)會(huì)主動(dòng)、科學(xué)、民主管理班級(jí)，抓好班風(fēng)班貌建設(shè)。培養(yǎng)好一支小干部隊(duì)伍，加強(qiáng)學(xué)生自我教育、民主管理，并做好對(duì)后進(jìn)生和問題生的幫教工作。在體育節(jié)中，我們感受到了班級(jí)良好的凝聚力，團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。運(yùn)動(dòng)會(huì)上嘹亮的班級(jí)口號(hào)，展示了各班的風(fēng)采。學(xué)期初，開展了班級(jí)環(huán)境布置的檢查評(píng)比，班級(jí)環(huán)境在學(xué)校統(tǒng)一要求的基礎(chǔ)上，進(jìn)行個(gè)性化布置，做到美化、綠化、特色化。平時(shí)定期更換黑板報(bào)，充分用好班級(jí)圖書箱，做到有人管理，發(fā)揮其效用。開展了班級(jí)文化建設(shè)的論壇稿評(píng)比活動(dòng)，積極參加片組的交流。

通過班級(jí)文化的假設(shè)，能營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)能力的提高，這項(xiàng)工作還將進(jìn)一步深入開展下去。

二、齊心協(xié)力，共同呵護(hù)孩子健康安全地成長(zhǎng)

學(xué)校的安全工作是確保師生人生安全，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的頭等大事。有了安全，有了健康的身體，才能更好地開展教育教學(xué)工作。每一位老師必須要樹立安全第一、健康第一的理念。護(hù)校行動(dòng)，意識(shí)先行。學(xué)校先后召開了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議、校長(zhǎng)辦公會(huì)議、保安座談會(huì)、年級(jí)組長(zhǎng)座談會(huì)等，共同商議校園封閉式管理有效策略。班主任利用晨會(huì)、班會(huì)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全教育，利用紅領(lǐng)巾廣播開展對(duì)學(xué)生雨季安全教育。

前臺(tái)培訓(xùn)總結(jié)(集合5篇)

以下是我從網(wǎng)上找到的一篇名為“前臺(tái)培訓(xùn)總結(jié)”的文章，范文怎么寫才好？范文越來越受人們歡迎了。范文是學(xué)習(xí)寫作的必備素材之一，僅供你在工作和學(xué)習(xí)中參考！

前臺(tái)培訓(xùn)總結(jié)(篇1)

聽到外面鞭炮聲的響起，我才反應(yīng)過來今年一年又過完了，我也能馬上結(jié)束掉今年的工作回家過年了?；仡欉@一年我來到公司作為前臺(tái)客服的表現(xiàn)，雖然有很多不滿意的地方，但是也有很多收獲的地方?，F(xiàn)在我就來為我這一年的工作做一下總結(jié)。

一、進(jìn)步的地方

我是今年年初才來到公司，我之前一直從事的是It行業(yè)的工作，因?yàn)橛X得不太適合自己，所以換到了我現(xiàn)在所在公司的前臺(tái)客服崗位。所以在前期工作的時(shí)候我還不太能夠適應(yīng)，做起工作來也總感覺很別扭。首先作為公司前臺(tái)，我就要時(shí)刻注重自己的形象氣質(zhì)，不說要多么漂亮，多么引人注目，但是至少我要畫一個(gè)淡妝來上班，這雖然不是公司的要求，但是這起碼能看出來我對(duì)這個(gè)崗位的尊重?？墒俏以谖乙郧肮荆瑥膩矶疾蛔⒅剡@些外表的打扮，一直也是很隨性的風(fēng)格。所以當(dāng)我剛來公司被要求要穿上公司的前臺(tái)統(tǒng)一的服飾時(shí)，我還很不習(xí)慣的。也沒有去特意的梳妝打扮。因?yàn)槲乙驗(yàn)檫@個(gè)事情還經(jīng)常被主管批評(píng)，后來意識(shí)到這一問題，我就開始注重起了自己形象，意識(shí)到了自己的一言一行都是代表著公司，我開始跟同事學(xué)習(xí)怎么去化好一個(gè)精致的妝容，怎么去做好一個(gè)前臺(tái)客服該有的得體禮儀。漸漸的我在工作中有了越來越多的體會(huì)，也越來越出色了。

二、不足的地方

我在這一年里，做的還不夠好的地方是我在客服的這一方面。因?yàn)槲也惶瞄L(zhǎng)和別人去打交道，也不知道該如何才能去和別人進(jìn)行一個(gè)有效的溝通。所以我在這一年的工作中，每次遇到有客戶投訴的問題就不知道該怎么去處理，不能夠獨(dú)擋一面。所以在下一年的工作里，我要努力提升關(guān)于這方面的問題。我要多去學(xué)習(xí)一下說話的藝術(shù)，多掌握一些溝通的技巧，多培養(yǎng)一下獨(dú)立處理事務(wù)的能力。還有很多地方都需要我去提升，去完善。所以在下一年里，我依然不能放松，我要鉚足了勁往前沖。

這一年的工作總結(jié)到這里，也盡快要結(jié)束了?？偟膩碚f，我還是進(jìn)步很大，這些進(jìn)步也要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和信任，感謝公司同事對(duì)我的幫助。我會(huì)在接下來的工作里更加好好表現(xiàn)。努力做好一個(gè)前臺(tái)客戶的職責(zé)，努力一個(gè)出色的優(yōu)秀員工代表。

前臺(tái)培訓(xùn)總結(jié)(篇2)

通過上半年的努力，我較好地完成了酒店客房部的工作，現(xiàn)對(duì)酒店客房部上半年的工作進(jìn)行總結(jié)。

一、培訓(xùn)方面

每月完成兩個(gè)SOP流程的學(xué)習(xí)和考核，崗位統(tǒng)一組織員工進(jìn)行培訓(xùn)，各班組分管領(lǐng)班對(duì)班組員工進(jìn)行強(qiáng)化考核，增強(qiáng)的員工的業(yè)務(wù)技能，提升了員工的素質(zhì)和專業(yè)度。集團(tuán)明查應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)的培訓(xùn)和考核，根據(jù)部門的要求制定了培訓(xùn)計(jì)劃表，安排員工根據(jù)計(jì)劃表的進(jìn)度進(jìn)行學(xué)習(xí)，班組再進(jìn)行考核。每天早會(huì)進(jìn)行案例的培訓(xùn)，提高員工解決問題和處理問題的能力。將崗位發(fā)生的鮮活的案例對(duì)員工進(jìn)行分析，避免該案例的再次發(fā)生，提高了服務(wù)質(zhì)量。

針對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的不足，安排專題培訓(xùn)。暗訪中發(fā)現(xiàn)的物品擺放不規(guī)范的情況，由領(lǐng)班組織員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和指導(dǎo)；針對(duì)一段時(shí)間以來遺留物品較多的現(xiàn)狀，安排員工進(jìn)行查房的培訓(xùn)，指導(dǎo)員工發(fā)現(xiàn)查房中容易忽略的盲點(diǎn)。房務(wù)和總機(jī)人員的交叉培訓(xùn)，從xx月份開始以進(jìn)行了多批次，通過兩個(gè)崗位員工之間的交叉學(xué)習(xí)，提高了各自的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，同時(shí)也熟悉了各個(gè)崗位的工作流程和操作技能，便于下階段兩個(gè)崗位的順利合并。

二、管理方面

上半年以來住客率高，特別是在xx月份，崗位克服人員的嚴(yán)重不足，全員加班加點(diǎn)，互幫互助，完成衛(wèi)生的清掃和各項(xiàng)對(duì)客服務(wù)工作。崗位領(lǐng)班缺編，導(dǎo)致分管區(qū)域過大，影響管控的質(zhì)量，后來將xx樓層劃分給xx公司協(xié)助檢查和把控，減少了領(lǐng)班的工作量，配合以來衛(wèi)生質(zhì)量和個(gè)性化服務(wù)均較穩(wěn)定。

上半年總體服務(wù)質(zhì)量較穩(wěn)定，集團(tuán)問卷均超出部門考核指標(biāo)，并且各個(gè)月的賓調(diào)分?jǐn)?shù)也較穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)大起大落的情況；在密函和網(wǎng)評(píng)上均能體現(xiàn)我們優(yōu)秀的服務(wù)，獲得了賓客一直好評(píng)。特別是網(wǎng)絡(luò)散客的入住量呈大幅上升，對(duì)我們來說有較大的壓力，而且xx樓的整體硬件水平不足，我們通過各項(xiàng)個(gè)性化服務(wù)提高了賓客的滿意度，贏得了良好的口碑。

三、接待服務(wù)方面

順利完成各個(gè)黃金周的接待工作，各個(gè)崗位密切配合，根據(jù)預(yù)案做好跟進(jìn)進(jìn)，均完成了各項(xiàng)考核指標(biāo)，基本實(shí)現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)量“0”投訴，安全事故“0”發(fā)生，同時(shí)也積累了一定的黃金周接待經(jīng)驗(yàn)；xx動(dòng)車的開通，給我們帶來了較大的客流，通過一段時(shí)間的接待工作，崗位針對(duì)動(dòng)車客戶梳理并制定了一份動(dòng)車客戶接待小結(jié)和思路，為下階段的工作提供了指導(dǎo)；

xx服務(wù)的有效跟進(jìn)，上半年以來崗位派出了多批次的管家對(duì)VIP客人及團(tuán)組進(jìn)行跟進(jìn)，取得了良好的口碑，各位管家在做好接待工作的同時(shí)積極推銷酒店的房餐和其他賣品，增加了收入；同時(shí)積極協(xié)助酒店會(huì)議管家做好會(huì)議助手管家的工作，完成各批次的會(huì)議接待工作。崗位針對(duì)不同的接待工作均提前做好預(yù)案工作，以基本形成慣例，取得了良好效果；對(duì)蜜月房的布置進(jìn)行創(chuàng)新，增加酒店產(chǎn)品的賣點(diǎn)。

四、團(tuán)隊(duì)和人員方面

關(guān)愛員工計(jì)劃的推行，短信祝福、為生日員工唱生日歌并贈(zèng)送禮品等多項(xiàng)員工關(guān)愛活動(dòng)，獲得了員工的一致認(rèn)可，提高了員工的滿意度；組織多批次的戶外團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，為各位員工增加了溝通交流的機(jī)會(huì)，在工作的同時(shí)讓身心得到了放松，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)了凝聚力。

每月召開月度質(zhì)檢分析會(huì)，分析崗位上個(gè)月存在的問題并對(duì)各班組的工作進(jìn)行考核獎(jiǎng)勵(lì)，起到了一定的激勵(lì)作用；在班組集團(tuán)問卷考核的基礎(chǔ)上，逐步推行領(lǐng)班KPI考核獎(jiǎng)罰制度，使之各項(xiàng)考核指標(biāo)分解到班組，獎(jiǎng)罰分明，以利于高效達(dá)成各項(xiàng)考核指標(biāo)；人才培養(yǎng)機(jī)制的建立，根據(jù)職業(yè)定向計(jì)劃表，上半年已培養(yǎng)了四位員工，兩位領(lǐng)班后備人才和兩位接待后備人才。

前臺(tái)培訓(xùn)總結(jié)(篇3)

歲月如梭，轉(zhuǎn)眼又快迎來了新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下，順利完成了前臺(tái)客服接待相應(yīng)的工作?，F(xiàn)在對(duì)20xx年的工作作出總結(jié)。

一、前臺(tái)客服工作的基本內(nèi)容

前臺(tái)客服的工作是一個(gè)需要有耐心和責(zé)任心的崗位，熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。在工作中，嚴(yán)格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對(duì)待每一個(gè)業(yè)主，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便，也為業(yè)主提供了方便。接電話時(shí)，做到耐心聽業(yè)主的詢問，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。

二、前臺(tái)客服工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)

在到xx物業(yè)工作前，雖然也有過前臺(tái)客服接待的工作經(jīng)驗(yàn)，但是，還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面，責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在工作期間，讓我學(xué)會(huì)的如何更好的溝通，如何踏實(shí)的積極進(jìn)取。

三、物業(yè)前臺(tái)客服接待工作總結(jié)

前臺(tái)客服之所以被稱之為“前臺(tái)客服”，我想，在做好此項(xiàng)工作之前，首先應(yīng)該對(duì)這個(gè)職位有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，才有可能更好地發(fā)揮自己的潛力去做好它，完善它。我覺得前臺(tái)客服，不能單從字面上去理解它，認(rèn)為它只是公司門面，只要外表裝飾得漂亮就夠了，而忽略了它的內(nèi)在，這恰恰是最重要的東西。

前臺(tái)客服作為公司整體形象的最直觀體現(xiàn)，前臺(tái)客服人員對(duì)來電、來訪人員所說的每一句話、做的每一動(dòng)作都會(huì)給對(duì)方留下深刻的印象，他們的印象不僅是對(duì)前臺(tái)客服服務(wù)人員的印象，更是對(duì)公司整體的印象，所以前臺(tái)客服服務(wù)人員在工作的過程中扮演著相當(dāng)重要的角色。

1、通過在前臺(tái)客服工作的實(shí)習(xí)，可有利于新員工對(duì)公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的迅速了解，也有利于加強(qiáng)對(duì)公司新老業(yè)主的認(rèn)識(shí)。作為前臺(tái)客服人員，我覺得前臺(tái)客服人員在處理這些信息的過程中，要注意多聽多想多看，因?yàn)橹挥羞@樣，才能在接收到某一信息時(shí)就能迅速地做出反應(yīng)。比如，在多聽上，要注意傾聽辦公室里是否有同事正在講電話，當(dāng)有電話進(jìn)來找這位同事時(shí)，就能迅速的將這一信息傳達(dá)給對(duì)方，針對(duì)事情的急緩，做出合理處理；在多想上，要注意聯(lián)系自己所觀察聽到的信息，多想想有尺度的去處理來電人員的信息。；在多看上，要時(shí)刻注意觀察公司內(nèi)部人員的流動(dòng)情況等。

2、前臺(tái)客服的服務(wù)對(duì)象具有復(fù)雜多樣性，大到公司老板、重要業(yè)主，小到送水員、清潔工，而針對(duì)這些不同業(yè)主卻只有一種營銷方式，那就是直銷。因此，在工作過程中，前臺(tái)客服人員一定要注意自己的言行舉止，因?yàn)樽约核龅拿恳患?xì)節(jié)都代表著公司形象，所以對(duì)待每一戶業(yè)主都要認(rèn)真對(duì)待，以同樣的熱情、周到的服務(wù)去為業(yè)主服務(wù)，讓業(yè)主對(duì)自己、對(duì)公司都留下美好而且深刻的印象。

在這一過程中，我覺得同等對(duì)待很重要，因?yàn)樵诠ぷ鞯倪^程中有很多時(shí)候都是很難在第一時(shí)間就分清對(duì)方的身份，特別是在電話或與業(yè)主溝通的過程中，所以只有保持用熱情積極的態(tài)度、周到的服務(wù)去對(duì)待每一位業(yè)主，才能做到盡善盡美，才能讓雙方都能在溝通中享受到快樂。

3、前臺(tái)客服的工作紛繁蕪雜，在這些混雜的工作過程中要善于總結(jié)，勤于思考，在不斷的學(xué)習(xí)過程中逐步提高自己，將這些繁雜的事情逐步的程序化，一體化。對(duì)自己處理不當(dāng)?shù)氖虑橐皶r(shí)的改正，努力不再犯同樣的錯(cuò)誤，其實(shí)這些東西說起來都很容易，但在實(shí)際的工作中真正要做到這點(diǎn)卻不是件容易的事，所以在跟進(jìn)工作的過程中，也要注意跟進(jìn)自己。在做許多事情的時(shí)候要多站在對(duì)方的角度去考慮問題，盡可能的做到讓自己的服務(wù)對(duì)象滿意！

在新的一年里，我將恪守己任，不斷提高自己，在日常工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，不辜負(fù)業(yè)主和領(lǐng)導(dǎo)的期望！

前臺(tái)培訓(xùn)總結(jié)(篇4)

在即將過去的20××年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)一年的工作做一個(gè)總結(jié)。

一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

一年來，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對(duì)待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

都說前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，在短短的一年時(shí)間也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，對(duì)待不必要的電話和事物要學(xué)會(huì)拒絕，處理公司的日常事務(wù)要仔細(xì)認(rèn)真，對(duì)待同事要虛心真誠。點(diǎn)點(diǎn)滴滴都要讓我在工作中學(xué)習(xí)，在工作中進(jìn)步，受益匪淺。

二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我

加入到xx這個(gè)大集體中才真正體會(huì)到了天地人的精髓，感受到了“策略驅(qū)動(dòng)世界”的理念和“謀動(dòng)天下”的口號(hào)的內(nèi)涵。我想這也是激勵(lì)我們每一位員工前進(jìn)的動(dòng)力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也要以這樣的規(guī)范來要求自己，以積極的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)的做好自己的本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)的和公司領(lǐng)導(dǎo)，同事們進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取把工作做好，做一個(gè)合格稱職的職員。這也是我今后工作努力的目標(biāo)。

三、拓展自己的知識(shí)面，不斷完善自己

一年的工作時(shí)光也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)。發(fā)現(xiàn)工作和學(xué)校中的學(xué)習(xí)是有很大出入的，在課本中學(xué)到的在工作中可以正好用得上，還有更多更陌生的知識(shí)要面對(duì)。所以單靠我現(xiàn)在掌握的和對(duì)公司的了解是完全不夠的，我想以后的工作過程中不斷充電，工作之余，學(xué)習(xí)文稿的排版及設(shè)計(jì)，詳細(xì)的業(yè)務(wù)項(xiàng)目等等。初入職場(chǎng)，難免會(huì)出現(xiàn)一些小差錯(cuò)需要領(lǐng)導(dǎo)不斷指正，但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似事物的發(fā)生。

這段工作經(jīng)歷讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的業(yè)績(jī)，我深感驕傲，也會(huì)不斷努力提升自己的修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)不足，在新的學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力更好的為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

前臺(tái)培訓(xùn)總結(jié)(篇5)

在即將過去的一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)今年的前臺(tái)文員工作做一個(gè)總結(jié)。

一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

今年我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對(duì)待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

都說前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，短短的一年時(shí)間也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，對(duì)待不必要的電話和事物要學(xué)會(huì)拒絕，處理公司的日常事務(wù)要仔細(xì)認(rèn)真，對(duì)待同事要虛心真誠。點(diǎn)點(diǎn)滴滴都要讓我在工作中學(xué)習(xí)，在工作中進(jìn)步，受益匪淺。

二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我

加入到xx公司這個(gè)大集體中才真正體會(huì)到了xx人的精髓。我想這也是激勵(lì)我們每一位員工前進(jìn)的動(dòng)力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也要以這樣的規(guī)范來要求自己，以積極的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)的做好自己的本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)的和公司領(lǐng)導(dǎo)，同事們進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取把工作做好，做一個(gè)合格稱職的職員。這也是我今后工作努力的目標(biāo)。

三、拓展自己的知識(shí)面，不斷完善自己

一年的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)。發(fā)現(xiàn)工作和學(xué)校中的學(xué)習(xí)是有很大出入的，在課本中學(xué)到的在工作中可以正好用得上，還有更多更陌生的知識(shí)要面對(duì)。所以單靠我現(xiàn)在掌握的和對(duì)公司的了解是完全不夠的，我想以后的工作過程中不斷充電，工作之余，學(xué)習(xí)文稿的排版及設(shè)計(jì)，詳細(xì)的業(yè)務(wù)項(xiàng)目等等。初入職場(chǎng)，難免會(huì)出現(xiàn)一些小差錯(cuò)需要領(lǐng)導(dǎo)不斷指正，但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似事物的發(fā)生。

這段工作經(jīng)歷讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的業(yè)績(jī)，我深感驕傲，也會(huì)不斷努力提升自己的修養(yǎng)和彌補(bǔ)不足，在新的學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力更好的為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

新員工培訓(xùn)總結(jié)集合5篇

你有了解過范文應(yīng)該怎么寫嗎？寫作前需要知道文章的具體寫作方式和內(nèi)容要求。范文能夠在短時(shí)間內(nèi)為我們提供寫作的思路和方向，經(jīng)過研究小編為大家分享一篇題目為“新員工培訓(xùn)總結(jié)”的文章，請(qǐng)將本網(wǎng)頁添加到收藏夾中以備不時(shí)之需！

新員工培訓(xùn)總結(jié) 篇1

離開學(xué)校，離開家鄉(xiāng)，走到了邊疆地區(qū)，一路走來，看到了茫茫的戈壁，寸草不生的沙漠，來到喀什，來到了南疆公司。在南疆公司，我們進(jìn)行了十五天的培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間讓我明白了許多的道理，明白了許多事情。

首先集團(tuán)公司總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、副總經(jīng)理給我們講了自己的經(jīng)歷和自己的在工作中重要的是你下一步要邁向哪里;

4、要有目標(biāo)的工作，為了更好地工作要對(duì)自己嚴(yán)厲要求，逐步的完成自己的目標(biāo)，在工作崗位上做出成績(jī);

5、工程質(zhì)量無小事，質(zhì)量責(zé)任重于泰山;

6、施工安全的基本常識(shí)。對(duì)于施工現(xiàn)場(chǎng)的隱患要勇于及時(shí)指出來。

在軍訓(xùn)期間，軍訓(xùn)不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神，而且能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。天將降大任于斯人也，必先苦其心智，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身。成功的大門從來都是向意志堅(jiān)強(qiáng)的人敞開的。軍訓(xùn)是緊張與艱苦的合奏，也是考驗(yàn)大家的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。只有大家相互配合，才能使隊(duì)列整齊，精干。在軍訓(xùn)中，很苦很累，但這是一種人生體驗(yàn)，挑戰(zhàn)自我，鍛煉意志的最佳時(shí)機(jī)。心里雖有說不出的酸甜苦辣，但這何嘗不是一種快樂，一種更好地朝人生目標(biāo)前進(jìn)的勇氣，更增添了一份完善自我的.信心。訓(xùn)練場(chǎng)上不但有我們整齊的步伐，也有我們陣陣洪亮的口號(hào)聲，更有我們那嘹亮的軍營歌曲。在最后的會(huì)演中，我們展示了軍訓(xùn)的成果。團(tuán)結(jié)就是力量，再小的力量集中在一起就變成了一股不容忽視的力量。

培訓(xùn)結(jié)束后讓我們懂得團(tuán)結(jié)、合作、忍耐、堅(jiān)持、心靜。公司的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們這么好的照顧，給我們這么大的舞臺(tái)，我們?cè)谝詠淼墓ぷ髦锌隙ㄟ€公司一片精彩。

新員工培訓(xùn)總結(jié) 篇2

短短的一周過去了，經(jīng)過這一次分公司的培訓(xùn)，我們把握和了解了更多的關(guān)于安全生產(chǎn)的學(xué)問，也更加熟悉到安全的重要性。

進(jìn)入儲(chǔ)配站，映入眼簾的便是眾多消防器材，我感到消防安全很重要。在培訓(xùn)中，自己對(duì)消防有了更深刻的了解。比方滅火器的種類和正確的'使用方法、消防安全學(xué)問、還有我們身邊的一些案例。熟悉到很多慘劇的產(chǎn)生經(jīng)常都是由我們的不經(jīng)意、不當(dāng)心造成的。

作為一名生產(chǎn)者要牢記自己的職責(zé)和喜愛自己的崗位，在隨后的培訓(xùn)中漸漸的了解到，作為一名生產(chǎn)工我們應(yīng)當(dāng)做到的不僅僅是生產(chǎn)技能，還要把握安全學(xué)問和相關(guān)技能。我們的一個(gè)錯(cuò)誤或者疏忽就可能造成巨大的人員、財(cái)產(chǎn)損失，影響可能是極為惡劣的。

正壓式呼吸器是一個(gè)很生疏的東西，雖然常常在電視上觀察消防員背著氧氣瓶去火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)滅火的場(chǎng)景，但從來沒想過自己有一天也會(huì)使用它。經(jīng)過培訓(xùn)我了解到消防員背的不是氧氣而是壓縮空氣。

最終，作為一名馬上上崗的從業(yè)人員，我會(huì)牢記培訓(xùn)期間的相關(guān)學(xué)問，嚴(yán)格要求自己，生產(chǎn)和安全都要過關(guān)，不由于自己的失誤和過錯(cuò)危及到其他人和公司的安全及利益。

新員工培訓(xùn)總結(jié) 篇3

新員工培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)范文

以下是由.jinpinTjian ul li a小編為大家收集整理的新員工培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)范文，歡迎大家學(xué)習(xí)參考。

新員工培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)范文一

xx公司工作已經(jīng)2個(gè)多月了，在這期間，參加了公司組織的新員工入職培訓(xùn)會(huì)。由公司領(lǐng)導(dǎo)就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路，技術(shù)項(xiàng)目發(fā)展方向，現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進(jìn)行了一次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)雖然時(shí)間就短短兩天，但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘，那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。x總講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路，需要站在一個(gè)高度來理解，但是聽了之后，我對(duì)公司充滿了信心。王總和吳總的相關(guān)內(nèi)容對(duì)我而言比較深刻，主要是純技術(shù)的問題，讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內(nèi)容主要是關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念，做事的方式方法和工作目標(biāo)及計(jì)劃。

x總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念：事業(yè)心，責(zé)任感，危機(jī)感（憂患意識(shí)），競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，民主意識(shí)，團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新。

這些觀念中我最有體會(huì)的是關(guān)于創(chuàng)新。剛來公司時(shí)總感覺工作很多，雜且亂，經(jīng)常工作只做了個(gè)表面，比如預(yù)交各項(xiàng)行政費(fèi)用。公司所有可報(bào)銷的手機(jī)的費(fèi)用全部在本崗充值，先前認(rèn)為只要單純地按標(biāo)準(zhǔn)將費(fèi)用充進(jìn)各手機(jī)就完成此項(xiàng)工作了，根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項(xiàng)工作的直接目的。為此部門領(lǐng)導(dǎo)專門就此項(xiàng)工作內(nèi)部進(jìn)行了溝通要求將此項(xiàng)工作進(jìn)行創(chuàng)新，告知行政人事部在做好服務(wù)的同時(shí)也要把好管理關(guān)，行之有效地控制各項(xiàng)費(fèi)用，為公司節(jié)省費(fèi)用成本。于是，我便時(shí)常會(huì)注意移動(dòng)或聯(lián)通新開展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務(wù)，選擇并辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù)，以望在質(zhì)上節(jié)省。

同時(shí)x總剖析了企業(yè)員工十種常見的錯(cuò)誤觀念，形象生動(dòng)，自己的工作心態(tài)有了可比性，有則改之，更新自己錯(cuò)誤的觀念。

接待文秘隸屬于行政人事部，行政人事部的工作主要就是負(fù)責(zé)公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的工作計(jì)劃很容易就會(huì)被臨時(shí)的工作任務(wù)所打亂。剛開始的'時(shí)候，因?yàn)楣ぷ鞣植磺遢p重緩急，沒有整體的系統(tǒng)性，導(dǎo)致工作越做越累，努力了，卻總達(dá)不到預(yù)期理想的效果。唐總培訓(xùn)的做事方法及張經(jīng)理的目標(biāo)與計(jì)劃給了我很大的啟示。做事的4步驟：第1，做事之前的態(tài)度，要知道自己在為誰做事；第2，是誰在做事大家是合作地在做事，要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作；第3，怎么去做，這就是做事的方式方法了，做事之前要理出1條主線，多思考，多問為什么；第4，做完事后，你的理想狀態(tài)，如何對(duì)待同時(shí)做事都要有目標(biāo)，而后訂立計(jì)劃。前臺(tái)工作比較瑣碎，如何做到有條不紊這就與工作的目標(biāo)與計(jì)劃有著相當(dāng)大的關(guān)系?，F(xiàn)在每天1早上班，我都會(huì)小列1下今天的計(jì)劃：主要完成什么事，如何完成。做完1件事，標(biāo)明完成記號(hào)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教育。

培訓(xùn)結(jié)束了，作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司。我對(duì)公司充滿信心，愿為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

新員工培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)范文二

走出美麗的校園，滿懷無限的憧憬與期待，我走進(jìn)了中國移動(dòng)。從初時(shí)找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處，時(shí)間已從指縫間悄然溜過了一個(gè)月。8月 13號(hào)，這是一個(gè)激動(dòng)人心的時(shí)刻，因?yàn)樵谶@一天中國移動(dòng)xx分公司的第四期新員工培訓(xùn)拉開了序幕，主要有省公司的各部門領(lǐng)導(dǎo)和專職培訓(xùn)師就公司的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)概況、規(guī)章制度和現(xiàn)代員工的職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行了深入、系統(tǒng)的培訓(xùn)。時(shí)間雖短，但受益匪淺。在以下幾個(gè)方面感悟頗多：

第一，自身素質(zhì)和企業(yè)文化的結(jié)合。在學(xué)校里我們?cè)缇土?xí)慣于“禮義廉恥”的說教，不斷地告誡自己，要學(xué)會(huì)“先做人，再做事”。學(xué)會(huì)做人，才能游刃有余；學(xué)會(huì)做事，才能在工作中厚積薄發(fā)。簡(jiǎn)而言之，大家都要立志成為一個(gè)道德高尚、才智杰出的人，可從來都沒有用一個(gè)明確而清晰的標(biāo)準(zhǔn)來要求過、衡量過自己，這讓大家時(shí)感困惑?，F(xiàn)在中國移動(dòng)給了我們一把很好的鑰匙——正德厚生臻于至善。這八字雖少，但意義非凡。正德厚生，即正身之德、厚民之生；臻于至善，即不斷追求完美，是從優(yōu)秀到卓越的有力體現(xiàn)。它至少回答了：“我們是誰？我們要做什么？我們的目標(biāo)是什么？”，更明確了我們的工作責(zé)任、社會(huì)責(zé)任和自我責(zé)任。因此，我們移動(dòng)人只有堅(jiān)持以強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感為使命，在工作中勇?lián)?zé)任，對(duì)自己嚴(yán)格要求，并不斷超越，才能打造中國移動(dòng)卓越的運(yùn)營體系，建設(shè)卓越的組織，培養(yǎng)卓越的人才。只要這樣，中國移動(dòng)必將成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。

第二，具備敬業(yè)精神和專業(yè)精神。具體而言，就是要求我們每個(gè)人都要成為職業(yè)化的員工。職業(yè)化最感性的理解就是：肯學(xué)、肯干、會(huì)干、忠誠；敬上級(jí)、敬同事、敬客戶。不難體會(huì)，實(shí)際上職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個(gè)方面，這就要求我們要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感。記得米盧大師曾經(jīng)說過：“態(tài)度決定一切”。對(duì)工作要有正確的工作心態(tài)，對(duì)我個(gè)人而言，我常常希望自己是一個(gè)藝術(shù)家，我的每一件工作都是我的作品，凝結(jié)著我的智慧和汗水，完成之后，帶來成就感與滿足感，藉此成就與滿足形成了快樂工作的本源，形成了工作的動(dòng)力。而良好的工作技能或方法更是一名職業(yè)化員工不可缺乏的，比如：待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達(dá)能力與合作技巧等等。這些都要求我們?cè)诼殬I(yè)化的成長(zhǎng)道路上不斷地去積累和磨練，最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代工作者。

第三，加強(qiáng)和同事的溝通，形成團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的強(qiáng)大力量。在團(tuán)隊(duì)合作中，加強(qiáng)

彼此的溝通是激發(fā)團(tuán)隊(duì)最強(qiáng)力量的主要途徑，因?yàn)槲覀冇赡就霸碇褐挥屑訌?qiáng)溝通，才能發(fā)揮最短板的最大效應(yīng)。那如何進(jìn)行最有效的溝通呢？我們知道，中國移動(dòng)的服務(wù)理念就是：溝通從心開始。即要我們從內(nèi)心去信任團(tuán)隊(duì)成員，并具備強(qiáng)烈的責(zé)任感。其實(shí)，我們?cè)谀仙胶卣够氐囊惶祗w驗(yàn)已很好地詮釋了這一切。在團(tuán)隊(duì)中，沒有個(gè)人英雄，只有團(tuán)隊(duì)成員，大家要互幫互助，多些奉獻(xiàn)和寬容。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)合作是一種為達(dá)到既定目標(biāo)所顯現(xiàn)出來的自愿合作和協(xié)同努力的精神，這種精神的基石就是奉獻(xiàn)和寬容。所以我們團(tuán)隊(duì)之間要大力、有效地溝通，講究奉獻(xiàn)和寬容別人，這樣才能發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的巨大力量。

第四，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新思路。以前江澤民同志曾經(jīng)指出：創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。大到一個(gè)國家，小到一個(gè)家庭，都需要有創(chuàng)新的發(fā)展思路和創(chuàng)新的發(fā)展動(dòng)力，中國移動(dòng)也是如此。在關(guān)于中國移動(dòng)需要什么樣員工的論述中，集團(tuán)王建宙總裁已重點(diǎn)指出：一、強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)；二、艱苦奮斗的精神；三、盡善盡美的追求；四、謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。由此可見，創(chuàng)新在企業(yè)的發(fā)展中占據(jù)著核心的地位，是一個(gè)企業(yè)不斷進(jìn)步的靈魂。它主要包括技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。這需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中從點(diǎn)滴做起，從每個(gè)人做起。只有這樣，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的聚集才能匯聚成河流，從而川流不息。簡(jiǎn)言之，只有我們中國移動(dòng)的每一位員工發(fā)揮自身的創(chuàng)新能力，才能使我們中國移動(dòng)的事業(yè)生生不息，為社會(huì)、為國家、為人民做出更大的貢獻(xiàn)。

雖然培訓(xùn)已過近一周，但在我的腦海中留下了很多刻骨銘心的記憶：

讓我銘記在心的是，各部門領(lǐng)導(dǎo)的介紹講座，使我們迅速了解了各個(gè)部門的概況和發(fā)展方向。

讓我感慨萬千的是，公司那博大精神的企業(yè)文化——正德厚生臻于至善，使我們?cè)诔砷L(zhǎng)的過程中找到了人生的指路明燈。

讓我難以忘卻的是，深入南山湖基地，烈日炎炎下如何和同事們眾志成城、攻城拔寨，使我們明白了“只要戰(zhàn)勝自己，你就贏了人生”。

新員工培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)范文三

在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我們經(jīng)過了7天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，雖然時(shí)間少了點(diǎn)，但學(xué)習(xí)了不少的東西，認(rèn)識(shí)了公司的結(jié)構(gòu)看到了公司的前景。也清楚了公司員工的責(zé)任和要求。也知道自己怎樣做好一名好員工：自己的責(zé)任是什么肩負(fù)的職責(zé)是什么，怎樣管理好自己所要施工的工程，都有很大的幫助。在學(xué)習(xí)中，認(rèn)識(shí)到一個(gè)市場(chǎng)部業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的基本知識(shí)和各部門的職責(zé)都有了解。

在腳手架專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)中：在理論上了解了腳手架的一些基本知識(shí)和操作規(guī)范，讓我能更好的用到實(shí)際操作中去，通過這次學(xué)習(xí)，使我更好的用到實(shí)際操作中去，通過這次的學(xué)習(xí)，我了解和掌握了腳手架的一些技術(shù)要點(diǎn)，更有能力的去說服民工，工人們的技巧。

通過學(xué)習(xí)，在材料看管上，自己怎么去安排和監(jiān)督照看人員看管情況，讓看管人員有一份責(zé)任，上不清下不接，交接單填報(bào)清楚。怎樣去管理難度比較大的地方，在材料運(yùn)輸和清點(diǎn)中，自己該怎樣去應(yīng)對(duì)要遇到的事情，都有了一個(gè)認(rèn)識(shí)。對(duì)入庫出庫歸還租賃站的流程，自己也掌握了不少的過程。通過這次學(xué)習(xí)，提高了自己的技能，也提高了各個(gè)環(huán)節(jié)中所要遇到的技巧，對(duì)將來用于工程施工管理中是有相當(dāng)大的幫助。

總之，這次學(xué)習(xí)，歸功于公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的付出的心血。我真心的說句：謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)。我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來證明自己，真正做到學(xué)有所用。

新員工培訓(xùn)總結(jié) 篇4

以下是由網(wǎng)PQ小編為大家收集整理出來的銀行新員工崗前培訓(xùn)總結(jié)，希望能夠幫到大家。

銀行新員工崗前培訓(xùn)總結(jié)(1)

忙碌，緊張，充滿樂趣的10天培訓(xùn)結(jié)束了，從14號(hào)拖著行李到郵校報(bào)道，到24號(hào)，依依不舍的走出郵校門口，手上拽著大合照和結(jié)業(yè)證書，心里想著，下次培訓(xùn)，我還要來。

由一開始把分行當(dāng)作各自的單位，到郵校報(bào)道后才知道，我們都被分開了，心里也正納悶著，直到結(jié)業(yè)時(shí)才體會(huì)到，原來我們都認(rèn)識(shí)了其他分行的精英。從最開始的拓展訓(xùn)練，我們經(jīng)歷了從倒數(shù)第二名，倒數(shù)第一名，到第一句的轉(zhuǎn)變，我們反感教練的尖酸語言，卻也受教于教練的鞭策，我們不服輸，不氣餒，直到拓展訓(xùn)練的結(jié)束，終于體會(huì)到團(tuán)結(jié)是何其的重要，合作才能使一個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出完整的實(shí)力。當(dāng)拖著疲憊的身子回到房間，我們多了一份穩(wěn)重。

接下來的9天，我們?nèi)嫱暾牧私饬肃]儲(chǔ)銀行的發(fā)展歷程，學(xué)習(xí)了郵儲(chǔ)銀行的業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)禮儀。我們要快速的實(shí)現(xiàn)從"自然人"向"社會(huì)人"的過渡，再轉(zhuǎn)變成"組織人"，并努力成為組織中的骨干，郵儲(chǔ)銀行是年經(jīng)的，充滿了活力，需要我們能快速的融入郵儲(chǔ)銀行，仍記得網(wǎng)上有關(guān)郵儲(chǔ)銀行的一句話，"我們招你們是來打下天下的"，郵儲(chǔ)銀行的發(fā)展我們?nèi)ネ苿?dòng)。通過這幾天的培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到作為一名郵儲(chǔ)銀行的員工，無論在哪個(gè)崗位上，我們都要熟悉郵儲(chǔ)的業(yè)務(wù)，由于每天要以金錢和數(shù)字為工作對(duì)象，這需要我們學(xué)習(xí)內(nèi)控管理的知識(shí)，全力支持反洗錢的工作，時(shí)時(shí)要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，更要具備人業(yè)人員應(yīng)有的職業(yè)道德，為客戶負(fù)責(zé)，為公司負(fù)責(zé)。我們要用微笑感染客戶，用行動(dòng)感動(dòng)客戶，通過與客戶的溝通，展現(xiàn)郵儲(chǔ)銀行的新面貌。

培訓(xùn)是結(jié)束，同時(shí)也是開始，我們正式踏上了工作崗位，正式走向了職業(yè)人，我們要把培訓(xùn)的激情，信任，合作，帶到工作中，踏實(shí)勤懇的工作，為郵儲(chǔ)銀行的明天貢獻(xiàn)我們的力量!

銀行新員工崗前培訓(xùn)總結(jié)(2)

懷著期待與興奮，終于迎來了建設(shè)銀行xx市分行新入行員工培訓(xùn).培訓(xùn)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，只有兩天，但這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我的意義是巨大的，它作為一個(gè)過渡，一個(gè)橋梁，讓我從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`，收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。

人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計(jì)劃。

第一天，首先迎來的是財(cái)會(huì)部的朱經(jīng)理的授課，他仔細(xì)地講解了建行的會(huì)計(jì)體制，員工應(yīng)該有的工作態(tài)度，禮儀，鼓勵(lì)我們多學(xué)習(xí)，多向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，多考取證書，豐富自己。接著，劉姐也詳細(xì)講解了柜面業(yè)務(wù)，我們花了大量的時(shí)間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程，讓我由原先的不了解到現(xiàn)在的基本掌握。作為一名柜員，每天與客戶接觸，與現(xiàn)金接觸，必須要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，必須合規(guī)操作，必須加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，與客戶交朋友，有效率地溝通。柜員的責(zé)任重大，必須認(rèn)真對(duì)待。

晚上，人力資源的蔣主任，講述了建行衡陽市分行的整體概況，以及李振球行長(zhǎng)的“我心中的衡陽市分行”內(nèi)容詳實(shí)，振奮人心。建行衡陽市分行最近幾年發(fā)展迅速，各項(xiàng)指標(biāo)都位居全省各地區(qū)分行的前列。李行長(zhǎng)的話深入我心，他對(duì)建行員工的殷切期望躍然于字里行間，“目標(biāo)，責(zé)任，能力，激情“這八個(gè)字，在建行員工的日常行為舉止中必須得到充分體現(xiàn)。尤其對(duì)于我們這些剛畢業(yè)，即將進(jìn)入到建行工作的'大學(xué)生來說，更是要時(shí)刻銘記。要做一個(gè)目標(biāo)明確，責(zé)任心強(qiáng)，有能力，充滿激情的人。我記下了。

第二天，個(gè)金部蔣主任，電子銀行劉主任等介紹了建行主要產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識(shí)、建行的電子銀行等，讓我們對(duì)建行幾個(gè)主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。locAlhOst

這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動(dòng)，他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我們?cè)谌绱硕虝旱臅r(shí)間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識(shí)，把我們領(lǐng)進(jìn)了建設(shè)銀行的大門，同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。

通過培訓(xùn)，我獲得了以下心得體會(huì)。

第一，自身思想的變化與心里的成長(zhǎng)。建行的優(yōu)良傳統(tǒng)文化以及員工職業(yè)道德等培訓(xùn)內(nèi)容，使我明白了，一個(gè)優(yōu)秀的人不光要有過人的技能，更要有優(yōu)良的品質(zhì)和端正的德行。作為建行的一分子，應(yīng)為建行盡全力，融入這個(gè)集體，與建行同進(jìn)步，共發(fā)展。作為新員工，我應(yīng)該首先做好角色的轉(zhuǎn)換。以前在學(xué)校的生活，多部分都是索取和吸收，肩上沒有責(zé)任，很少有過壓力，而且成長(zhǎng)環(huán)境單一?，F(xiàn)在自己成了一名員工，是該自己付出了，該自己肩上承擔(dān)責(zé)任了，“人，仕其職，則必盡其職?！?其次要使自身修養(yǎng)和企業(yè)文化相結(jié)合。作為建行的一員，就要繼承和發(fā)揚(yáng)中行的優(yōu)良文化傳統(tǒng)。對(duì)待同事、企業(yè)、客戶等都要信譽(yù)至上;勇于承擔(dān)企業(yè)，乃至國家賦予我的各種責(zé)任;同時(shí)要有放眼全球的開放意識(shí)，培養(yǎng)自己“敢為天下先”的創(chuàng)新理念;最后要發(fā)揮自身能動(dòng)性，融入建行文化。

第二，這次學(xué)習(xí)非常適合新員工的實(shí)際情況，讓我們知道了職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性、怎么以一顆平常心努力工作、工作中的一些禮節(jié)等等一些在金融行業(yè)，乃至人生中必不可少的知識(shí)。通過這次培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到很多書本以外的專業(yè)知識(shí)和技能，更加深刻的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通、協(xié)調(diào)的重要性，為自己的個(gè)人成長(zhǎng)積累一筆不小的財(cái)富。

第三，李行長(zhǎng)的話對(duì)我的影響重大。他的話指引了我的職業(yè)方向，“在這個(gè)金融行業(yè)，我想成為什么樣的人，我想走多遠(yuǎn)“時(shí)刻在我的腦海中出現(xiàn)。剛步入社會(huì)，步入建行，我會(huì)時(shí)時(shí)謹(jǐn)記建行的核心價(jià)值觀：誠實(shí)，公正，穩(wěn)健，創(chuàng)造。在日常的工作中我會(huì)努力，盡快融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我以為人的一生，小勝靠自己，中勝靠團(tuán)隊(duì)，大勝靠平臺(tái)。建行為我們提供了這么好的平臺(tái)，我就應(yīng)該抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己，努力提高自身能力和素質(zhì)，完善專業(yè)技能。我們不僅要在建行這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)人生的大勝，更要通過大家共同的努力實(shí)現(xiàn)建行的大勝，讓我們齊心協(xié)力，為中國建設(shè)銀行更加輝煌的明天而奮斗。

新員工培訓(xùn)總結(jié) 篇5

這次給大都會(huì)保險(xiǎn)的培訓(xùn)適逢中美大都會(huì)人壽保險(xiǎn)和聯(lián)泰大都會(huì)人壽保險(xiǎn)的整合期（兩家公司均系美國大都會(huì)保險(xiǎn)在華的保險(xiǎn)公司；美國大都會(huì)集團(tuán)是全美排名第一的人壽保險(xiǎn)公司），所以原有的兩個(gè)公司的電銷主管人員都參加了，總?cè)藬?shù)將近100人。雖是周末，但培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)氣氛非常熱烈，電銷人的熱情、保險(xiǎn)人的激情、大都會(huì)企業(yè)文化的朝氣都使得這次培訓(xùn)效果有了良好的互動(dòng)保障。

從大都會(huì)保險(xiǎn)本次培訓(xùn)項(xiàng)目的初期接洽到順利實(shí)施，我對(duì)大都會(huì)保險(xiǎn)企業(yè)文化也有了嶄新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，也很受啟發(fā)。

培訓(xùn)前，大都會(huì)保險(xiǎn)電話行銷副總裁、培訓(xùn)總監(jiān)已確定了培訓(xùn)主題：電銷團(tuán)隊(duì)管理技巧，且她們也對(duì)參訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行了問卷調(diào)查，并將培訓(xùn)需求點(diǎn)統(tǒng)計(jì)、排序后發(fā)給我，工作之細(xì)致和對(duì)員工需求的精準(zhǔn)掌握、充分尊重可見一斑。這樣的工作確非常好，我相信很多培訓(xùn)師是非常喜歡的，因?yàn)檫@有助于老師準(zhǔn)備最對(duì)口、最需要、最恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)內(nèi)容，使課程更易出彩。

但“電銷團(tuán)隊(duì)管理”的課題仍比較大，猶如一個(gè)大舞臺(tái)，京劇、越劇、滬劇、秦腔都可以演出，有限的培訓(xùn)時(shí)間，如果將電銷團(tuán)隊(duì)管理的內(nèi)容不分層次地讓大家囫圇吞棗，或東一塊、西一塊的拼湊，效果肯定非常不好，也顯得講師很不夠職業(yè)化、缺乏責(zé)任感。因此，我覺得需求仍需進(jìn)一步細(xì)化。

我的想法和大都會(huì)保險(xiǎn)管理層的想法不謀而合，為此雙方約定時(shí)間進(jìn)行了進(jìn)一步的溝通。大都會(huì)提供了三個(gè)典型的團(tuán)隊(duì)管理案例讓我搭配電銷團(tuán)隊(duì)管理的內(nèi)容模塊進(jìn)行解析。有了這樣的“靶子”，課程內(nèi)容的模塊搭配、時(shí)間分配就非常好了，很快大家就對(duì)培訓(xùn)提綱達(dá)成了共識(shí)，我在課程中也加入了不少保險(xiǎn)行業(yè)的案例，并特意準(zhǔn)備了相關(guān)的跨行業(yè)思考拓展案例。

培訓(xùn)效果從大都會(huì)高層以及其他參加培訓(xùn)人員的反饋來看，非常的不錯(cuò)。

這次培訓(xùn)，我也充分認(rèn)識(shí)到：一次好的培訓(xùn)，猶如電話營銷中的外呼電話一樣，撥打前對(duì)客戶相關(guān)特征信息、需求信息的充分收集、準(zhǔn)備、探討是非常必要和重要的，也正所謂“說聽著想聽”，培訓(xùn)的“課前作業(yè)”決定了培訓(xùn)成功的一半。