內(nèi)勤工作總結(jié)

最新內(nèi)勤工作總結(jié)范文。

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內(nèi)勤工作總結(jié)【篇1】

養(yǎng)護(hù)公司內(nèi)勤個(gè)人年度工作總結(jié)

時(shí)間如白駒過隙，從一年前我加入養(yǎng)護(hù)公司已經(jīng)過去了整整一年。在這一年里，我承擔(dān)了養(yǎng)護(hù)公司的內(nèi)勤工作，歷經(jīng)風(fēng)雨，感悟頗多?，F(xiàn)在回首，我要對(duì)這一年的工作進(jìn)行總結(jié)，以此來檢驗(yàn)自己的工作成果，也希望對(duì)公司的發(fā)展有所貢獻(xiàn)。

一、工作職責(zé)

我作為公司內(nèi)勤，主要負(fù)責(zé)公司行政及財(cái)務(wù)工作。整個(gè)公司行政、財(cái)務(wù)方面的支持都離不開我的協(xié)作與支持。具體而言，我分別承擔(dān)以下工作：

1、財(cái)務(wù)

在財(cái)務(wù)方面，我主要負(fù)責(zé)日常的財(cái)務(wù)記賬、賬單審核、報(bào)銷工作等。同時(shí)，我也參與了公司稅務(wù)申報(bào)等較為復(fù)雜的財(cái)務(wù)工作。具體而言，我的工作內(nèi)容如下：

1）制定和完善公司的財(cái)務(wù)管理制度。

2）記錄公司的資金流轉(zhuǎn)情況及客戶賬款。

3）核對(duì)和審核公司各項(xiàng)支出，管理好公司的預(yù)算。

4）協(xié)調(diào)和處理公司與供應(yīng)商、客戶的財(cái)務(wù)關(guān)系。

5）制定公司的財(cái)務(wù)報(bào)表及相關(guān)報(bào)告，保證公司財(cái)務(wù)的準(zhǔn)確性和合法性。

2、行政

在行政工作方面，我作為唯一的內(nèi)勤，承接了公司的行政工作，我的主要工作內(nèi)容包括但不限于以下幾點(diǎn)：

1）接待客戶和來訪者，引導(dǎo)他們與適當(dāng)?shù)牟块T或人員進(jìn)行溝通。

2）負(fù)責(zé)公司的文件歸檔、信函處理、固定資產(chǎn)清點(diǎn)等日常行政工作。

3）安排公司各項(xiàng)會(huì)議及宣傳推廣事項(xiàng)，確保會(huì)議的順利進(jìn)行。

4）維護(hù)公司各種設(shè)施的正常使用，做好相關(guān)維護(hù)工作。

三、工作總結(jié)

在這一年的工作中，我遇到了很多有趣也有困難的事情，同時(shí)也取得了一些重要的成果。以下是我個(gè)人對(duì)這一年工作的總結(jié)：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提升自己

在這一年的工作中，我認(rèn)真修煉了自己的財(cái)務(wù)和行政能力，學(xué)習(xí)了各種相關(guān)知識(shí)，如如會(huì)計(jì)法規(guī)、政策，辦公自動(dòng)化等方面的操作知識(shí)等。同時(shí)，我也不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)，加強(qiáng)溝通技巧并學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，以此提高自己的工作效率和質(zhì)量。

2、準(zhǔn)確高效地完成工作任務(wù)

在這一年的工作中，我始終以高度負(fù)責(zé)的勁頭完成了自己的工作任務(wù)。我通過制定科學(xué)的工作計(jì)劃，準(zhǔn)確地定位任務(wù)的重要性和緊急性，并且悉心處理每一項(xiàng)任務(wù)，以準(zhǔn)確、高效的方式完成任務(wù)。

3、團(tuán)結(jié)同事，協(xié)同合作

在公司的一年里，我通過與公司的同事相互交流、學(xué)習(xí)，互相支持協(xié)作，共同推動(dòng)公司的各項(xiàng)工作進(jìn)展。尤其是在會(huì)議、活動(dòng)、宣傳活動(dòng)等方面，我與公司的其他同事密切合作，不斷提高了公司的宣傳和影響力。

4、持續(xù)改進(jìn)

在這一年的工作中，我不斷發(fā)現(xiàn)自己的工作不足之處，并且不斷尋找和學(xué)習(xí)改進(jìn)的方法。在工作實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)很多工作可以使用更加高效的方式完成，于是通過學(xué)習(xí)和合理地利用軟件，節(jié)省了很多時(shí)間和精力。同時(shí)，在日常工作中，我還善于吸取一些成熟的工作方法，為公司發(fā)展提供了更多的貢獻(xiàn)。

四、展望未來

回顧著這一年的工作成果和個(gè)人體驗(yàn)，我堅(jiān)信我已經(jīng)具備了更好地服務(wù)于公司的能力和動(dòng)力，同時(shí)我也認(rèn)為我還有更多寶貴的經(jīng)驗(yàn)等著我去未來新的工作和挑戰(zhàn)中去實(shí)踐和收獲，直到我從事內(nèi)勤工作的最后一天，我都會(huì)盡全力為公司的發(fā)展提供服務(wù)。

內(nèi)勤工作總結(jié)【篇2】

銷售內(nèi)勤部門年度工作總結(jié)

一、工作回顧

銷售內(nèi)勤部門在本年度的工作中，經(jīng)歷了各種各樣的挑戰(zhàn)，但我們始終以積極的態(tài)度面對(duì)，取得了一系列顯著的成果。

1.銷售數(shù)據(jù)管理方面

我們對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行了全面、準(zhǔn)確的管理，確保了銷售數(shù)據(jù)的完整性和可靠性。同時(shí)，我們依據(jù)數(shù)據(jù)分析，不斷優(yōu)化銷售策略，提高銷售效率，并在制定各項(xiàng)策略時(shí)，將企業(yè)的長遠(yuǎn)利益和客戶的需求作為考慮的重點(diǎn)，堅(jiān)持以客戶為中心的原則，不斷滿足客戶需求，提升企業(yè)品牌形象。

2.售后服務(wù)方面

我們?cè)谑酆蠓?wù)方面也做了大量的工作。為了提高售后服務(wù)的水平，整合各部門資源，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，我們將客戶服務(wù)中心設(shè)立了高效的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估機(jī)制，建立起了售后服務(wù)反饋體系，專門負(fù)責(zé)對(duì)售后服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行跟蹤和評(píng)估。同時(shí)我們也根據(jù)不同的客戶需求，提供了全面且多元的售后服務(wù)。從專業(yè)的技術(shù)支持、到系統(tǒng)的售后保修，再到熱情周到的客戶關(guān)懷，銷售內(nèi)勤部門始終把客戶的滿意度作為最優(yōu)先的工作目標(biāo)。

3.部門管理方面

除了工作任務(wù)之外，我們?cè)诓块T管理方面也做了許多努力，以保證團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和順利的運(yùn)行。我們依據(jù)員工的特長和技能，進(jìn)行了崗位分配，使每個(gè)員工都能發(fā)揮出最大的工作優(yōu)勢(shì)。此外，我們積極開展員工培訓(xùn)，提高員工技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，使員工不斷進(jìn)步、創(chuàng)新，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

二、工作成果

經(jīng)過一年的努力付出，銷售內(nèi)勤部門取得了極為優(yōu)秀的工作成果，這些成果得到了企業(yè)的肯定和肯定，也為我們的未來發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1.銷售數(shù)據(jù)方面

我們對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行了全面、準(zhǔn)確的管理，從銷售計(jì)劃的制定和銷售活動(dòng)的推進(jìn)到銷售分析和預(yù)測(cè)，都有了較大的提高。銷售額比去年同期增長了25%，客戶滿意度大大提高了。

2.售后服務(wù)方面

我們改進(jìn)和完善了售后服務(wù)的機(jī)制，客戶服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量得到了提升，售后服務(wù)的反饋機(jī)制也得到了初步建立。我們?cè)谑酆蠓?wù)方面的工作得到了客戶的高度評(píng)價(jià)和企業(yè)的肯定。

3.部門管理方面

考核制度不斷完善，職能部門之間協(xié)作關(guān)系更加密切。在對(duì)員工進(jìn)行績效評(píng)估的同時(shí)，給予了員工更多的職業(yè)成長和發(fā)展空間，員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和工作效率也得到了提升。

三、今后工作計(jì)劃

1.加強(qiáng)部門的學(xué)習(xí)與交流

繼續(xù)培訓(xùn)員工的知識(shí)和技能，提高員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和工作效率，同時(shí)積極與其他部門進(jìn)行溝通和協(xié)作，以提高部門和企業(yè)的整體運(yùn)作效率。

2.深化客戶服務(wù)水平

在售后服務(wù)方面，我們將繼續(xù)注重和強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，建立更完善的反饋機(jī)制，不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度和技能，提高客戶滿意度。

3.深入市場(chǎng)調(diào)研和分析

不斷完善銷售策略，根據(jù)市場(chǎng)需求和動(dòng)態(tài)采取相應(yīng)的調(diào)整，強(qiáng)化市場(chǎng)分析，以滿足客戶需求，提升企業(yè)品牌形象。

四、結(jié)語

一年的銷售內(nèi)勤部門的工作即將結(jié)束，我們積極面對(duì)各種挑戰(zhàn)，在不斷提高自身素質(zhì)的同時(shí)，也取得了許多可喜的成果。未來，我們將繼續(xù)以更加飽滿的熱情，更高效的工作方式，來提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)、協(xié)同工作，以期在未來的工作中為企業(yè)的健康發(fā)展做出更多更大的貢獻(xiàn)！

內(nèi)勤工作總結(jié)【篇3】

內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作、具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用、內(nèi)勤位輕責(zé)重、既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作、又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作、還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、積極發(fā)揮參謀助手作用、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度、具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力、熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作、具有較寬的知識(shí)面和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡泊名利的思想境界。結(jié)合四年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷、我想談幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。

一、要增強(qiáng)五種意識(shí)、盡快適應(yīng)內(nèi)勤工作

一是政治意識(shí)。內(nèi)勤要做好宣傳黨的方針、路線、政策的廣播員、要培養(yǎng)敏銳、獨(dú)特的政治意識(shí)。要加強(qiáng)在政治理論方面的學(xué)習(xí)、不斷提高政治素養(yǎng)、堅(jiān)定正確的政治方向、使自己在思想上始終與xxx保持高度一致。同時(shí)、要保持政治上的清醒、對(duì)待事物要擅于捕捉本質(zhì)、迅速地抓住重點(diǎn)、為領(lǐng)導(dǎo)找出協(xié)調(diào)矛盾、解決問題的最佳途徑。

二是全局意識(shí)。內(nèi)勤是上下級(jí)信息交流的中轉(zhuǎn)站、上級(jí)下發(fā)指示精神、下級(jí)上報(bào)工作情況、都要經(jīng)過內(nèi)勤之手傳承。因此、內(nèi)勤要自覺增強(qiáng)大局意識(shí)、全局意識(shí)、善于圍繞當(dāng)前時(shí)期各項(xiàng)中心工作、結(jié)合實(shí)際、積極調(diào)研、主動(dòng)參謀、盡可能地把具體問題研究得透徹、把建議提得準(zhǔn)確、把工作做得細(xì)致、使自己真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的得力助手。

三是服務(wù)意識(shí)。要做到不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤、不讓辦理的事項(xiàng)在自己手里積壓、不讓各種差錯(cuò)在自己身上發(fā)生、不讓申辦業(yè)務(wù)群眾在自己這里受冷落。要培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)、時(shí)刻擺正位置、盡可能把工作安排得井井有條、做到堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)群眾。

四是奉獻(xiàn)意識(shí)。目前、相當(dāng)部分的單位只有一名內(nèi)勤、日常事務(wù)、文書管理、消防業(yè)務(wù)全是一人承擔(dān)、有時(shí)內(nèi)勤還要監(jiān)管外勤工作、加之近年來消防保衛(wèi)工作日益繁重、各種專項(xiàng)整治任務(wù)接連不斷、加班加點(diǎn)、已成家常便飯。這不僅僅是對(duì)個(gè)人身體上的考驗(yàn)、更是精神意志的磨練。這就要求內(nèi)勤無論何時(shí)何地、都要有吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)、攻堅(jiān)克難的精神、要把自己對(duì)消防事業(yè)的滿腔熱情和高度認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度融入到工作中、以苦為樂、敬業(yè)奉獻(xiàn)、艱苦奮斗、真正培養(yǎng)自己的奉獻(xiàn)意識(shí)。

五是保密意識(shí)。內(nèi)勤崗位的特殊性、決定內(nèi)勤比比其他監(jiān)督員接觸的事情更多。行動(dòng)方案、決策措施、機(jī)密文件等信息都會(huì)在內(nèi)勤處形成一個(gè)聚合點(diǎn)、使內(nèi)勤崗位成為一個(gè)“機(jī)要中心”。如果稍有不慎、泄漏出去將會(huì)給工作造成不可彌補(bǔ)的損失。因此、作為一名內(nèi)勤、無論何時(shí)何地、都要緊繃保密這根弦、做到不該說的堅(jiān)決不說、不該講的堅(jiān)決不講。

二、要堅(jiān)持做到五勤、切實(shí)履行崗位職責(zé)

一是眼勤。內(nèi)勤每天閱讀文件、翻看檔案、查閱材料。看文件、材料不能像過眼云煙、毫無印象。要認(rèn)真看、對(duì)上級(jí)的文件要反復(fù)看、領(lǐng)會(huì)精神、吃透方針、政策、記住術(shù)語、明確任務(wù);對(duì)下面的工作報(bào)告要細(xì)閱全文、掌握工作進(jìn)展、熟悉情況、看出問題、以利指導(dǎo);對(duì)有關(guān)部門的文件、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和做法、取彼之長、補(bǔ)已之短。對(duì)各類業(yè)務(wù)報(bào)表要認(rèn)真閱讀填表說明、掌握填報(bào)方法和填報(bào)時(shí)間、要求。

內(nèi)勤工作總結(jié)【篇4】

輔警內(nèi)勤年度個(gè)人工作總結(jié)

一年一度的工作總結(jié)，工作一年，總結(jié)一年。在這一年里，我擔(dān)任著輔警內(nèi)勤的崗位，盡職盡責(zé)地完成了各項(xiàng)工作，這也是我能夠?qū)懗鲞@篇有關(guān)輔警內(nèi)勤年度個(gè)人工作總結(jié)的文章的原因。下面，我將從工作內(nèi)容、工作質(zhì)量和工作收獲三個(gè)方面，詳細(xì)具體地闡述我的年度工作總結(jié)。

一. 工作內(nèi)容

在這一年里，我主要負(fù)責(zé)以下五項(xiàng)工作：

1. 制作公文：負(fù)責(zé)公文的制作、印制和存檔工作，包括警方文件、通知、通告、文件等。

2. 信息管理：負(fù)責(zé)內(nèi)部信息的匯總和整理，包括內(nèi)部通信、警方文件、警報(bào)等信息，以及安全保衛(wèi)方案的制定和實(shí)施。

3. 管理警衛(wèi)員工作：負(fù)責(zé)管理警衛(wèi)員的工作、排班和工作情況的匯報(bào)。

4. 門崗管理：負(fù)責(zé)管理公司門禁和門崗，包括巡邏、衛(wèi)生情況、防范和治安問題的處理。

5. 社會(huì)面管理：負(fù)責(zé)處理來訪者和寄送物品，包括接待來訪者、代收郵件、文件和快遞等。

二. 工作質(zhì)量

1. 認(rèn)真處理日常工作，盡職盡責(zé)。在制作公文、信息管理和門崗管理等方面，認(rèn)真負(fù)責(zé)、掌握細(xì)節(jié)、注重效率。處理來訪者和寄送物品等社會(huì)面管理工作時(shí)，保持耐心、熱情、禮貌，取得訪客的信任和滿意度。

2. 提高工作效率，優(yōu)化工作方案。在門崗管理方面，優(yōu)化巡邏路線、保管制度和崗位工作計(jì)劃，提高崗位警衛(wèi)員的工作效率和服務(wù)水平。在公文制作和信息管理方面，采用一些高效的工具和辦法，提高制作和整理效率。

3. 深入學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，逐步完善業(yè)務(wù)知識(shí)體系，在信息管理、門崗管理和社會(huì)面管理等方面，掌握了許多實(shí)用的工作技巧和方法。

三. 工作收獲

在這一年里，我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的配合和支持，自己也不斷努力，取得了一些收獲：

1. 增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。通過這一年的工作，我逐漸明確了自己的工作職責(zé)，體驗(yàn)到了工作責(zé)任帶來的壓力和成就感，也認(rèn)識(shí)到了服務(wù)的意義和價(jià)值。

2. 展現(xiàn)自我價(jià)值和成長潛力。通過工作的鍛煉，我逐漸充實(shí)了自己的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在著不足，也通過不斷努力改進(jìn)和提升，獲得了同事和上級(jí)的認(rèn)可和贊譽(yù)。

3. 增進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和人際交往。在工作中，與同事和訪客的交往中，我逐漸學(xué)會(huì)了溝通、協(xié)作、信任和尊重，也認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性和積極性。

總之，這一年的工作雖然辛苦，但也充滿了收獲和成就感。在未來的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和潛力，為公司和社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。

內(nèi)勤工作總結(jié)【篇5】

20xx 年開展的主要工作 在市創(chuàng)衛(wèi)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下， 在我院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小 組及全院職工的共同努力下，我院圓滿完成了年初創(chuàng)衛(wèi)工作計(jì)劃。現(xiàn) 將我院 20xx 年度的創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié)如下

（一） 、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織工作 創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市是全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀， 促進(jìn)社會(huì)和諧和 安定團(tuán)結(jié)，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展的重要抓手，是提升城市形象 和改善人居環(huán)境，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)衛(wèi)為民、創(chuàng)衛(wèi)惠民的有效平臺(tái)。自我院成立 了“創(chuàng)衛(wèi)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組及“創(chuàng)衛(wèi)”督導(dǎo)小組以來，進(jìn)一步強(qiáng)化了組 織機(jī)構(gòu)，扎扎實(shí)實(shí)地開展了創(chuàng)衛(wèi)各項(xiàng)工作。將創(chuàng)衛(wèi)任務(wù)列入了重要的 議事日程，對(duì)“創(chuàng)衛(wèi)”工作進(jìn)行了逐一分解，責(zé)任到人。切實(shí)做到了 上下有人管、事事有人抓、件件有落實(shí)的工作格局，同時(shí)，認(rèn)真組織 全體干部職工積極行動(dòng)起來，全身心地投入到創(chuàng)建活動(dòng)中去，確保了 “創(chuàng)衛(wèi)” 工作落到實(shí)處， 努力為創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市做出積極地貢獻(xiàn)。

（二） 、全員參與，深入創(chuàng)衛(wèi) 1、全民動(dòng)員，將工作落到實(shí)處 開展創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)以來，我院始終持之以恒，不斷加大創(chuàng)建國家衛(wèi)生 城市工作的宣傳力度，擴(kuò)大創(chuàng)衛(wèi)工作的影響力和號(hào)召力，營造了一個(gè) “全院動(dòng)員、人人參與”的良好氛圍。活動(dòng)中，我們既高度重視結(jié)果 狠抓看得見的效果，也十分注重抓好創(chuàng)衛(wèi)工作的實(shí)踐過程，享受實(shí)踐 過程中的緊張、熱烈的酸甜苦辣的滋味，從而增強(qiáng)和加大實(shí)踐過程中的落實(shí)和督促力度。我們始終強(qiáng)調(diào)和注重進(jìn)一步調(diào)動(dòng)全院干部、職工 的創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性和家庭、個(gè)人的 榮譽(yù)感，不斷增強(qiáng)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的主體意識(shí)，讓“動(dòng)員我做”變 成“我主動(dòng)做” ，真正掀起和始終保持了長盛不衰的創(chuàng)衛(wèi)工作活動(dòng)的 新熱潮。

2、加大資金投入，建立創(chuàng)衛(wèi)宣傳專欄 在做好各項(xiàng)工作的同時(shí)，加大對(duì)“創(chuàng)衛(wèi)”工作的宣傳力度，在我 院綜合大樓大廳、各科室病區(qū)制作張貼“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市、營造健 康美好家園”和“創(chuàng)建衛(wèi)生城市、改善城市環(huán)境、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”等 創(chuàng)衛(wèi)宣傳標(biāo)語。發(fā)放創(chuàng)衛(wèi)手冊(cè)、宣傳資料，組織全院參加創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)， 充分調(diào)動(dòng)了廣大職工的積極性，全民參與到創(chuàng)衛(wèi)工作中來。

3、認(rèn)真開展衛(wèi)生月活動(dòng)，做好病媒生物防治工作 我院在 3 月份開展了以治理環(huán)境衛(wèi)生、 加強(qiáng)病媒防治工作的愛國 衛(wèi)生活動(dòng)。4 月份，我院以“愛國衛(wèi)生人人參與，健康生活人人享有” 為主題開展了愛國衛(wèi)生宣傳活動(dòng)，組織全體職工大掃除。并要求全院 各科室要堅(jiān)持每天一小掃，每周一大掃除，節(jié)假日徹底清掃，每周進(jìn) 行一次噴灑消毒液、投放鼠藥等消殺工作，以保證干凈整潔的辦公環(huán) 境，確保病媒生物防治工作落到實(shí)處，取得良好效果。

4、積極做好無煙日的宣傳活動(dòng) 根據(jù)創(chuàng)衛(wèi)辦的通知要求，院內(nèi)認(rèn)真做好無煙日的宣傳教育活動(dòng)。

首先成立了醫(yī)院控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組，組建吸煙勸導(dǎo)員隊(duì)伍，制定了祿勸中 醫(yī)院禁煙規(guī)定；其次，在全院范圍內(nèi)設(shè)置了禁止吸煙標(biāo)志；利用全體職工會(huì)議宣傳吸煙的危害。

5、健全制度，嚴(yán)格考核 為確保創(chuàng)衛(wèi)工作質(zhì)量，我院建立健全制度，加大了考核力度。一 是層層簽訂創(chuàng)衛(wèi)工作責(zé)任書，明確工作責(zé)任，嚴(yán)格獎(jiǎng)罰措施。二是認(rèn) 真落實(shí)門前五包責(zé)任書，并加強(qiáng)督查。三是加大督查力度，要求衛(wèi)生 監(jiān)督小組成員定期進(jìn)行檢查，并做好檢查記錄，每次檢查結(jié)果及時(shí)反 饋，對(duì)保潔不到位的扣分，考核結(jié)果直接跟工資、獎(jiǎng)金掛鉤。

（三） 、健康教育，有聲有色 為了加強(qiáng)我院對(duì)健康教育工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。

充實(shí)了健康教育領(lǐng)導(dǎo) 小組成員，并設(shè)置了兼職健教員，從組織上、分工上保證了健康教育 工作的有效開展。

認(rèn)真辦好創(chuàng)衛(wèi)專欄，抓好職工健康教育工作，增 強(qiáng)職工衛(wèi)生知識(shí)，提高廣大職工的防病意識(shí)和自我保健能力。

(四)、日常工作，基礎(chǔ)扎實(shí) 為保持一個(gè)較好的衛(wèi)生環(huán)境， 對(duì)院辦公樓所有區(qū)域每天進(jìn)行認(rèn)真 打掃，辦公室對(duì)衛(wèi)生狀況隨時(shí)進(jìn)行認(rèn)真檢查，對(duì)不符合衛(wèi)生要求的地 方進(jìn)行整改。積極組織職工開展衛(wèi)生集中整治活動(dòng)，保證了院內(nèi)和職 工宿舍區(qū)有一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境。

總之，在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全院職工的共同努力下，我院的創(chuàng) 衛(wèi)工作取得了較好的成績。今后我們將更加努力，扎實(shí)工作，提高創(chuàng) 衛(wèi)水平，為創(chuàng)建“國家衛(wèi)生城市”做出新的成績。

雖然創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作任務(wù)十分艱巨，但在市人民政府、市 愛衛(wèi)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和全市人民的共同努力下，我院 20xx 年通過各項(xiàng)考核驗(yàn)收。

對(duì)今后的創(chuàng)衛(wèi)指標(biāo)的鞏固提高提以下幾點(diǎn)建議

(一) 加強(qiáng)目標(biāo)管理 根據(jù)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市指標(biāo)及愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)目標(biāo)， 進(jìn)一步明確工 作責(zé)任，分解工作任務(wù)，落實(shí)工作責(zé)任。進(jìn)一步明確工作目標(biāo)、責(zé)任 分工和完成時(shí)限，制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，把在創(chuàng)建工作中發(fā)現(xiàn)的 問題和難點(diǎn)，集中力量加以解決，并建立長效管理機(jī)制。

（二）加大宣傳力度 創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市，是一項(xiàng)民心工程，要?jiǎng)訂T全員參與，否則創(chuàng) 建國家衛(wèi)生城市將只是曇花一現(xiàn)。因此，繼續(xù)廣泛深入地開展各種形 式的宣傳， 動(dòng)員全市人民參與和支持我市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市及愛國衛(wèi) 生運(yùn)動(dòng)工作，加強(qiáng)健康教育宣傳，全面提高市民健康知識(shí)知曉率和行 為形成率，確保我市創(chuàng)建家衛(wèi)生城市工作上新的臺(tái)階。

內(nèi)勤工作總結(jié)【篇6】

貿(mào)易內(nèi)勤是一個(gè)非常重要的職位，對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展有著關(guān)鍵的作用。在工作中，我認(rèn)真履行職責(zé)，不斷提高自己的能力，并取得了一定的成績。以下是我在貿(mào)易內(nèi)勤工作中的總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)分享。

一、了解市場(chǎng)：

貿(mào)易內(nèi)勤崗位需要對(duì)市場(chǎng)環(huán)境、供應(yīng)鏈、法律法規(guī)、產(chǎn)品信息、市場(chǎng)價(jià)格等各方面了解和掌握。只有全面了解市場(chǎng)，分析競爭產(chǎn)品、制訂營銷策略，才能夠更好地發(fā)揮我們的作用。在工作實(shí)踐中，我經(jīng)常瀏覽行業(yè)資訊，拓展人脈，了解印刷行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，為公司提供更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。

二、高效溝通：

作為一名貿(mào)易內(nèi)勤，我們要與各部門進(jìn)行高效溝通，更快速、高效、精準(zhǔn)的獲取業(yè)務(wù)信息，為公司的業(yè)務(wù)拓展、推廣和客戶服務(wù)提供積極的支持。因此，我注重親自召開部門會(huì)議，梳理每個(gè)工作節(jié)點(diǎn)上的責(zé)任人以及整個(gè)工作流程的責(zé)任分和時(shí)間點(diǎn)，明確每個(gè)部門在業(yè)務(wù)拓展和客戶服務(wù)中的職責(zé)，為企業(yè)服務(wù)提供合理建議，提高解決問題的能力和效率。

三、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作：

企業(yè)內(nèi)部協(xié)作是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，順暢的溝通與密切的合作能夠提高工作效率。作為一名貿(mào)易內(nèi)勤，我注重與團(tuán)隊(duì)的有效協(xié)作。當(dāng)面對(duì)重要的任務(wù)時(shí)，我會(huì)與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行討論和分配，分析任務(wù)的優(yōu)缺點(diǎn)，明確每個(gè)成員的責(zé)任和時(shí)間要求，并推行每個(gè)成員的工作過程，確保在截止日期之前完成任務(wù)。

四、精細(xì)的工作態(tài)度:

一個(gè)精細(xì)的工作態(tài)度是企業(yè)最需要的，無論是文案編寫，客戶聯(lián)絡(luò)，合同簽訂，商務(wù)郵件等工作，都需要我們精細(xì)認(rèn)真，確保工作內(nèi)容無誤、無隱患。因此，我也注重在細(xì)節(jié)上做到盡善盡美，使公司與客戶合作順暢，讓客戶更滿意，為公司贏得更多業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。

五、勇于學(xué)習(xí)：

學(xué)習(xí)是一個(gè)從未停止的過程，在工作中，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和新技能，才能不斷提升自己的職業(yè)能力。因此，我注重不斷了解印刷行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)、相關(guān)新政策，通過大量的閱讀和社交媒體關(guān)注，及時(shí)了解行業(yè)信息和市場(chǎng)變化，分享所學(xué)，推動(dòng)公司的發(fā)展。

總之，作為一名貿(mào)易內(nèi)勤，我通過市場(chǎng)了解、高效溝通、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)協(xié)作、精細(xì)的工作態(tài)度和勇于學(xué)習(xí)等方面不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力，不斷提高執(zhí)行力，用專業(yè)的技能為公司的發(fā)展和客戶服務(wù)做出了重要的貢獻(xiàn)，期待著所有貿(mào)易內(nèi)勤都能夠遵循這些方法，進(jìn)一步發(fā)揮我們職位的優(yōu)勢(shì)。

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最新內(nèi)勤轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

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內(nèi)勤轉(zhuǎn)正工作總結(jié)【篇1】

轉(zhuǎn)眼之間，我來到公司已經(jīng)四個(gè)月了。在這四個(gè)月中我學(xué)習(xí)了很多新知識(shí)。剛到人力資源的時(shí)候，對(duì)一切工作都感到新奇，因?yàn)槲覍W(xué)的并不是人力資源專業(yè)，之前也沒有做過這方面的工作，所以對(duì)人力資源工作知道的也有限。但是在段總和同事的盡心指導(dǎo)下，我逐漸了解了工作內(nèi)容，并且受益頗多。

在未在公司工作之前，我從未接觸過物業(yè)管理行業(yè)，僅僅知道有物業(yè)公司，但對(duì)于公司業(yè)務(wù)并不熟悉。通過接觸公司的人和事，使我明白了自己的不足?！叭诵?，必有我?guī)煛保镜拿恳晃煌露际俏业睦蠋?，在他們的身上我學(xué)到了很多以前都未曾接觸過的知識(shí)。他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來說，就是一筆寶貴的財(cái)富。

來到物業(yè)公司以后才知道，物業(yè)管理是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作，但它和眾多服務(wù)性行業(yè)一樣，每個(gè)公司都需要樹立自己的形象，為業(yè)主提供實(shí)實(shí)在在地服務(wù)，只有業(yè)主滿意了才會(huì)認(rèn)可我們的服務(wù)。業(yè)主滿意了在言談舉止中就會(huì)流露出對(duì)物業(yè)公司的認(rèn)可，長此以往，物業(yè)公司就在人們心中樹立一個(gè)美好的形象。而物業(yè)公司的從業(yè)人員就是接觸業(yè)主最多的人，在工作中員工的形象就是企業(yè)的形象，員工的過失對(duì)于客戶來說就是企業(yè)的過失，所以提升從業(yè)人員的整體素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)對(duì)一個(gè)公司甚至一個(gè)行業(yè)來講尤為重要。

介于以上種種原因，在20xx年11月我幸在段總的指導(dǎo)下組織了雙橋區(qū)物業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)。雖然在以前的也曾組織過員工培訓(xùn)，但與此次相比，規(guī)模相差甚遠(yuǎn)。為此，在培訓(xùn)之前我也做了大量的心理準(zhǔn)備以應(yīng)對(duì)隨時(shí)發(fā)生的臨時(shí)狀況，幸好有段總的細(xì)心教誨，使我們?cè)谂嘤?xùn)之前做足了準(zhǔn)備，并沒有發(fā)生難以應(yīng)付的事情。

但在培訓(xùn)中我們也遇到了一些問題，由于部分物業(yè)公司負(fù)責(zé)人的不重視，導(dǎo)致培訓(xùn)人員不齊，資料上交不齊，影響了下一步的辦證工作，而且在辦證之前還有一次考試。單從培訓(xùn)來看人員出席并不理想，不知道考試的時(shí)候參加過培訓(xùn)的人員是否能夠全體參加考試。雖然有困難，但我們相信在段總的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)下我們會(huì)圓滿的完成20xx年度的培訓(xùn)工作。

雖然我來公司只有短短的四個(gè)月，但領(lǐng)導(dǎo)和同事都給予我很大的照顧，在以后的日子里我會(huì)盡我的能力做好本職工作，為公司的發(fā)展盡一份力。

內(nèi)勤轉(zhuǎn)正工作總結(jié)【篇2】

我于20xx年x月x日成為公司的試用員工，到今日已將近三個(gè)月，在這近三個(gè)月的時(shí)間里，使我學(xué)到了許多的確可行的管理閱歷及新的施工方法，豐富了業(yè)務(wù)學(xué)問，這些主要得益于領(lǐng)導(dǎo)的培育和同事們的熱心幫助，靜心回顧。在這短短的兩個(gè)多月的時(shí)間里，我已適應(yīng)了目前的工作環(huán)境，對(duì)工作也漸漸進(jìn)入了狀態(tài)。在了解公司的制度和工作流程基礎(chǔ)，逐步開展了詳細(xì)的工作。先將近三個(gè)月的工作狀況總結(jié)。

一、通過向xx項(xiàng)目老同事的學(xué)習(xí)，知道了做為一個(gè)內(nèi)業(yè)的基本要求，要負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的各種內(nèi)勤工作，并協(xié)作工程師做好各項(xiàng)工作。

二、幫助各工程師完成變更洽商的申報(bào)及詳細(xì)核查工作，使我進(jìn)一步了解了工程洽商簽證、收方工作及付款模式，公司的'整套完整限制體系，不但保證了變更工程數(shù)量的精確性，又有效的限制了成本，為后期結(jié)算供應(yīng)了詳盡的依據(jù)。

三、協(xié)作項(xiàng)目經(jīng)理完成公司和項(xiàng)目上支配的各項(xiàng)工作，以及收集整理與xx水岸項(xiàng)目有業(yè)務(wù)關(guān)系往來的各相關(guān)單位的文件，避開發(fā)生扯皮，維護(hù)公司的集體利益。

四、剛好傳達(dá)集團(tuán)以及公司的各種通知及活動(dòng)支配，督促及幫助各工程師合理支配各項(xiàng)工作事宜，圓滿完成各項(xiàng)目工作任務(wù)。

以上是我工作這一段時(shí)間的心得和體會(huì)，誠心的感謝公司賜予的我這次試用的機(jī)會(huì)。在整個(gè)工作過程中，我認(rèn)為自己工作比較仔細(xì)、負(fù)責(zé)、細(xì)心，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心；能主動(dòng)學(xué)習(xí)新學(xué)問、新技能，來提高自己的綜合素養(yǎng)，注意自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著很多缺點(diǎn)與不足，與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距；對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)建性不夠；詳細(xì)的閱歷仍不是很豐富，在日后的工作中仍須要持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷完善、不斷提高。 為此，我特向公司申希望能依據(jù)我的工作實(shí)力、看法及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià)，使我轉(zhuǎn)為正式員工。今后，我仍會(huì)用虛心、謹(jǐn)慎的看法和飽滿的熱忱投入到我的工作當(dāng)中，為公司創(chuàng)建價(jià)值，同公司一起展望美妙的將來！

內(nèi)勤轉(zhuǎn)正工作總結(jié)【篇3】

內(nèi)勤司機(jī)是公司的重要崗位之一，作為公司的“移動(dòng)自來水站”，可以說承擔(dān)著郵寄送貨，文件傳遞，接送上下班，視察考察等任務(wù)。隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，內(nèi)勤司機(jī)的崗位也逐漸提升，并有望轉(zhuǎn)正為正式員工。

一、 作為內(nèi)勤司機(jī)的工作內(nèi)容

內(nèi)勤司機(jī)一般作為公司員工，擔(dān)負(fù)接送公司員工、客戶及其它來訪人士，前往銀行、車站、機(jī)場(chǎng)等地方，辦理郵寄、取回文件資料以及送貨等。日常工作中，內(nèi)勤司機(jī)必須良好地保持與相關(guān)人員的聯(lián)系，保證通訊暢通；更重要的是要時(shí)刻注意安全，盡職盡責(zé)地履行其職責(zé)，保護(hù)公司人員的安全。

二、 作為內(nèi)勤司機(jī)的工作技能

1、安全駕駛技巧：內(nèi)勤司機(jī)需要具備安全、技巧、耐心的駕駛技巧，能夠應(yīng)對(duì)各種交通狀況，維護(hù)自己與車內(nèi)人員的安全。

2、傻瓜式機(jī)械操作能力：內(nèi)勤司機(jī)需要熟練掌握車輛操作技巧，懂得車輛檢修及保養(yǎng)，能夠在極端情況下修車并救援。

3、理性溝通能力：內(nèi)勤司機(jī)需要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠理智地處理與上司、與乘客的日常對(duì)話與交流，因?yàn)樗麄冏鳛楣疚ㄒ坏乃拓泦T和接待人員，大多數(shù)時(shí)候代表著公司聲譽(yù)。

4、區(qū)域與道路的認(rèn)識(shí)能力：內(nèi)勤司機(jī)在按照要求辦公室安排和公司行程安排的情況下，須要熟悉本區(qū)域城市與周邊的道路狀況，并及時(shí)了解隨著城市建設(shè)和公共交通的不斷變化，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整出發(fā)時(shí)間和路線。

三、 內(nèi)勤司機(jī)轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)

1、依規(guī)辦理升學(xué)手續(xù)

首先是要依據(jù)公司的內(nèi)部規(guī)定，認(rèn)真了解內(nèi)勤司機(jī)的職業(yè)晉升規(guī)范，并結(jié)合自身的實(shí)際情況參加公司內(nèi)部升高學(xué)習(xí)課程和職業(yè)培養(yǎng)課程，對(duì)車輛管理、車輛維護(hù)、路線規(guī)劃以及安全駕駛等方面取得進(jìn)一步的技巧提高。

2、不斷完善自身

內(nèi)勤司機(jī)要認(rèn)真去改進(jìn)自己的職業(yè)知識(shí)以及司機(jī)技巧，每一天把自己的工作細(xì)心做好，始終保持對(duì)公司的忠誠和對(duì)職責(zé)的責(zé)任心，成為一位不斷學(xué)習(xí)、踏實(shí)肯干的司機(jī)，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。

3、適應(yīng)公司要求

內(nèi)勤司機(jī)要明確公司要求以及公司文化，案例企業(yè)常用的方法是在普及講解公司文化的同時(shí)，采取一些有意思、趣味性的方式，讓員工明白公司的重要戰(zhàn)略目標(biāo)以及企業(yè)文化的核心內(nèi)容，把這些內(nèi)容融入日常的行動(dòng)當(dāng)中。

總之，完善內(nèi)勤司機(jī)的職業(yè)技巧和個(gè)人素養(yǎng)，做好自身的職業(yè)規(guī)劃，經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐與調(diào)寵，構(gòu)建自己的司機(jī)成長路線，不斷加強(qiáng)對(duì)自己的期望與自身職業(yè)的辛勞，依據(jù)公司的規(guī)范和要求，全面提高對(duì)職業(yè)內(nèi)的認(rèn)識(shí)，并為公司準(zhǔn)備更多價(jià)值。

內(nèi)勤轉(zhuǎn)正工作總結(jié)【篇4】

平安對(duì)付每個(gè)人，每個(gè)家庭，每個(gè)企業(yè)來說都是首要大事，包管平安能力讓生產(chǎn)、生活穩(wěn)步持續(xù)的成長。

光陰轉(zhuǎn)瞬即逝，20xx年已顛末了一半了，20xx年平安生產(chǎn)月也已顛末了三分之二了，平安成了我們每一個(gè)人，各人說、各人講、各人抓的工作，平安的學(xué)習(xí)為的是讓職工明確平安第一

平安生產(chǎn)月已靠近尾聲，在平安月運(yùn)動(dòng)期間,公司全體職工以生命至上，平安成長為主題，以平安第一，預(yù)防為主為方針，以實(shí)際行動(dòng)積極投入到平安生產(chǎn)工作中去，為確保平安生產(chǎn)，做出了極大的盡力，取得了顯著的成效，并對(duì)本身在平安月中的工作做出深刻的總結(jié)。

一、健全組織機(jī)構(gòu)，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制

為了增強(qiáng)平安生產(chǎn)的鼓吹和培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化平安意識(shí)，在平安月期間，全體員工一起認(rèn)真學(xué)習(xí)公司精神，認(rèn)真貫徹各項(xiàng)平安生產(chǎn)步伐，鼎力開展反三違運(yùn)動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)章制度和操作規(guī)程，杜絕各種隱患事故的發(fā)生，工作期間，常常針對(duì)機(jī)房設(shè)備和用電平安進(jìn)行反省，查出隱患實(shí)時(shí)陳訴請(qǐng)示，實(shí)時(shí)維修，在實(shí)踐工作中真正落實(shí)平安生產(chǎn)。

為認(rèn)真貫徹平安生產(chǎn)運(yùn)動(dòng)，在部門成立了運(yùn)動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由司理親自帶頭巡視部門工作間的平安生產(chǎn)環(huán)境，將存在平安生產(chǎn)隱患的細(xì)節(jié)一一整改、落實(shí)，并要求將各項(xiàng)工作的平安責(zé)任劃分到個(gè)人，遇到問題隨時(shí)上報(bào)，健全順暢的平安生產(chǎn)體系，一級(jí)指導(dǎo)一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。從部門領(lǐng)導(dǎo)到班構(gòu)成員，從班構(gòu)成員到全體員工，訂定切實(shí)可行的平安計(jì)劃，把本次運(yùn)動(dòng)的工作羅列清楚，明確各項(xiàng)規(guī)章制度，以便按部就班、有章可循，把可能呈現(xiàn)的問題估計(jì)足，以便早做工作，在工作上做到同部署、同實(shí)施、同反省、同評(píng)比。其次，層層明確平安生產(chǎn)目標(biāo)，使每一級(jí)都有明確的任務(wù)和要求，為部門的平安工作提供有效運(yùn)行的強(qiáng)力包管。

二、普遍鼓吹，增強(qiáng)全體員工平安警備意識(shí)

在平安生產(chǎn)月期間，部門員工充分應(yīng)用各類渠道對(duì)全體員工進(jìn)行平安生產(chǎn)意識(shí)教導(dǎo)，從各班組的班前班后會(huì)的日常工作平安鼓吹到消防知識(shí)的統(tǒng)一學(xué)習(xí)，將平安生產(chǎn)意識(shí)滲透到班組和個(gè)人，通過公司的懸掛標(biāo)語、鼓吹展架、散發(fā)平安知識(shí)資料對(duì)部門員工進(jìn)行普遍鼓吹，對(duì)建立員工的平安意識(shí)起到了優(yōu)越的幫助作用。

三、規(guī)范治理，匆匆進(jìn)完善平安生產(chǎn)月教導(dǎo)運(yùn)動(dòng)工作的運(yùn)作。

機(jī)構(gòu)的樹立和鼓吹運(yùn)動(dòng)的實(shí)施只是為平安工作提供包管，而規(guī)范的治理和科學(xué)的運(yùn)作才是癥結(jié)地點(diǎn)。在平安生產(chǎn)初期，部門開展了一次自查自糾運(yùn)動(dòng)，將存在平安生產(chǎn)隱患的故障進(jìn)行清理和改進(jìn)，嚴(yán)格重申通信機(jī)房的各項(xiàng)平安治理規(guī)定，杜絕外來人員的隨意來訪，把不安定的因素消滅在發(fā)芽狀態(tài)，極大保障了機(jī)房及維系中心的日常工作平安。

四、增強(qiáng)平安警備工作的具體做法

1、要求員工增強(qiáng)自身警備意識(shí)，放工后關(guān)閉不用的電腦，繼承落實(shí)嚴(yán)禁將食品帶入機(jī)房的治理規(guī)定，杜絕在機(jī)房內(nèi)給手機(jī)充電的不良行為。

2、請(qǐng)相關(guān)部門對(duì)機(jī)房內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)施進(jìn)行全面反省，線路布設(shè)規(guī)范合理，保持室內(nèi)整潔規(guī)范，包管充沛、正常的消防設(shè)備配置。并在全體員工中開展消防知識(shí)培訓(xùn)，深化消防平安。

3、建立全員平安生產(chǎn)意識(shí)。

為了進(jìn)步班構(gòu)成員的平安意識(shí)，首先從自身抓起，學(xué)習(xí)平安知識(shí)，并以班前班后會(huì)的形式進(jìn)行鼓吹和鞏固，幫忙部門領(lǐng)導(dǎo)搞好每一次的平安生產(chǎn)教導(dǎo)，耐勞學(xué)習(xí)有關(guān)平安技巧知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，鼎力倡導(dǎo)讀一本平安生產(chǎn)的書，記一次事故教訓(xùn)等運(yùn)動(dòng)。在部門員工中牢樹平安生產(chǎn)意識(shí)。

總之，工作中以科學(xué)的態(tài)度敦樸實(shí)實(shí)地干，因?yàn)槠桨采a(chǎn)的改進(jìn)和進(jìn)步是無盡頭的，只有這樣能力包管企業(yè)的生產(chǎn)平安，能力賡續(xù)進(jìn)步企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，能力為本身在工作中提供平安包管。將繼承規(guī)范治理、強(qiáng)化責(zé)任、落實(shí)步伐將平安生產(chǎn)落實(shí)到日常的各項(xiàng)工作中去!

內(nèi)勤轉(zhuǎn)正工作總結(jié)【篇5】

轉(zhuǎn)眼之間，我來產(chǎn)區(qū)工作已是一個(gè)月了，想想也快半年的變化使我成熟了不少，經(jīng)歷了不少，

每天都在忙忙碌碌中度過，過去的一年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，對(duì)待銷售內(nèi)勤工作

作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，一來能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力，比如和財(cái)務(wù)、倉庫每天都在有工作上的往來，銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，最重要的就是銷售信息，以便及時(shí)反饋為銷售部業(yè)務(wù)人員。在一些文件的整理、買賣合同的整理，每筆業(yè)務(wù)都必須清楚，給財(cái)務(wù)的單子和倉庫的單子，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，增強(qiáng)自我協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這一年來基本上做到了事事有著落。二來也能增進(jìn)我的學(xué)習(xí)，希望通過磨練不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，做好個(gè)人>工作計(jì)劃，不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識(shí)，爭取使自己的辦事能力提到一個(gè)更高的高度。

二、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒

在工作中，我從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。自己在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高自己。我時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守公司>規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己。

　三、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于銷售內(nèi)勤的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，有時(shí)候工作不在狀態(tài)，遺漏一些重要事情，對(duì)自我管理方面做的不到位。

2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身工作熟悉不全面，對(duì)整體工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。

3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。銷售內(nèi)勤的工作是相對(duì)簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率、做事不夠謹(jǐn)慎考慮不周全的情況。

四、嚴(yán)格遵守公司管理制度

①、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊(cè)》及各項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。

②、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境和工作內(nèi)容。

③、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，通過不斷學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教，總結(jié)積累，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

④、與同事之間和諧相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì)。

　五、今后努力的方向

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。在每周工作報(bào)告中及時(shí)的把每周銷售情況以及下周計(jì)劃和建議及需要解決的問題均已一一體現(xiàn)。

在工作中，我通過實(shí)踐學(xué)了銷售以及財(cái)務(wù)的相關(guān)知識(shí)，在工作之余報(bào)考>會(huì)計(jì)班，不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的能力，有時(shí)在去財(cái)務(wù)辦單子時(shí)也會(huì)學(xué)到很多的財(cái)務(wù)知識(shí)，但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是非常欠缺的，仍然需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。

內(nèi)勤轉(zhuǎn)正工作總結(jié)【篇6】

一、背景介紹

在過去的一年里，我一直擔(dān)任公司內(nèi)勤崗位，負(fù)責(zé)各種文書處理、資料整理、客戶接待等工作。為了提高工作效率和達(dá)到工作目標(biāo)，我不斷努力學(xué)習(xí)和改進(jìn)工作方法，通過自我評(píng)估和同事的反饋，不斷完善自己的能力和技能。在此次轉(zhuǎn)正工作總結(jié)中，我將詳細(xì)總結(jié)過去一年的工作經(jīng)驗(yàn)和取得的成績，同時(shí)討論遇到的困難和未來發(fā)展方向。

二、過去一年的工作經(jīng)驗(yàn)

1. 文書處理能力的提升

在過去的一年里，我通過學(xué)習(xí)和運(yùn)用辦公軟件，不斷提高了文書處理的效率和質(zhì)量。我學(xué)會(huì)了使用常用的辦公軟件如Microsoft Office系列，并掌握了一些高級(jí)功能。這使我能夠更好地處理各種文書，如制作演示文稿、撰寫報(bào)告和整理公司文件。此外，我還學(xué)會(huì)了如何利用在線文檔分享工具與同事協(xié)作，使團(tuán)隊(duì)合作更加高效。

2. 資料整理與管理能力的提高

作為內(nèi)勤人員，我經(jīng)常需要整理和管理大量的文件和資料。在過去的一年里，我學(xué)會(huì)了如何利用電子文檔管理工具來整理、分類和存檔文件。通過標(biāo)準(zhǔn)化的流程和架構(gòu)，我成功地提高了資料的查找和利用效率，減少了很多工作時(shí)間。我還通過與同事的合作，建立了更系統(tǒng)化的文件管理系統(tǒng)，使團(tuán)隊(duì)成員之間的信息共享更加便捷。

3. 客戶接待與溝通能力的提升

作為內(nèi)勤崗位的一部分，我負(fù)責(zé)接待客戶和處理電話、郵件等日常溝通。在這一方面，我注重提高自己的溝通能力和客戶服務(wù)水平。我主動(dòng)參加了一些相關(guān)的培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)如何更好地與客戶進(jìn)行有效溝通，提高解決問題的能力。通過不斷地實(shí)踐和與同事、領(lǐng)導(dǎo)的溝通交流，我成功地提高了客戶滿意度和公司形象。

三、取得的成績與榮譽(yù)

在過去一年里，我不僅提高了自己的工作能力，還取得了一些突出的成績和榮譽(yù)。我成功地完成了公司交給我的各項(xiàng)任務(wù)，并且在期限內(nèi)交付了高質(zhì)量的工作成果。我在文書處理方面的高效率和準(zhǔn)確性得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可。此外，我還積極參與公司的活動(dòng)，為公司的發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。因此，我在年度評(píng)估中獲得了優(yōu)秀員工的稱號(hào)。

四、遇到的困難與挑戰(zhàn)

在過去一年的工作中，我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。其中之一是時(shí)間管理方面的挑戰(zhàn)。作為內(nèi)勤崗位，我需要處理許多不同的任務(wù)和項(xiàng)目，有時(shí)候任務(wù)緊急且較多。為了解決這個(gè)問題，我學(xué)會(huì)了靈活地調(diào)整和分配時(shí)間，合理安排任務(wù)的優(yōu)先級(jí)。另一個(gè)挑戰(zhàn)是與團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作。在工作中，我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，必須與同事保持有效的溝通和合作，互相支持和協(xié)調(diào)。

五、未來發(fā)展方向

在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的能力和技能，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。首先，我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和應(yīng)用各種辦公軟件，提高文書處理的效率和質(zhì)量。其次，我將加強(qiáng)對(duì)文件管理流程和規(guī)范的了解，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同建立更完善的系統(tǒng)。最后，我將進(jìn)一步提高溝通能力和客戶服務(wù)水平，積極參與客戶關(guān)系管理工作，為公司的客戶提供更好的服務(wù)。

總結(jié)：

通過過去一年的工作經(jīng)驗(yàn)和努力，我在內(nèi)勤崗位上取得了一系列的成績和榮譽(yù)。我通過提高文書處理能力、資料整理與管理能力以及客戶接待與溝通能力，成功地提高了工作效率和工作質(zhì)量。雖然在工作中遇到了一些困難和挑戰(zhàn)，但我通過適應(yīng)和調(diào)整，順利地克服了這些問題。在未來，我將繼續(xù)努力進(jìn)取，提高自己的能力和技能，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

內(nèi)勤轉(zhuǎn)正工作總結(jié)【篇7】

在過去的一年里，我在公司擔(dān)任內(nèi)勤職位。這是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)的崗位，讓我學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技能。通過不斷努力和學(xué)習(xí)，我終于在近期成功地完成了內(nèi)勤轉(zhuǎn)正的工作。在這篇文章中，我將詳細(xì)總結(jié)我在這一過程中所經(jīng)歷的事情和收獲。

我首先要提到的是在日常工作中的責(zé)任感和敬業(yè)精神。作為一個(gè)內(nèi)勤，我的工作任務(wù)涉及到文件整理、資料采集、行政支持等方面。我一直保持著高度的責(zé)任感，每一項(xiàng)工作都盡心盡力地完成。無論是處理來自各部門的文件，還是及時(shí)準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作進(jìn)展，我始終將工作的完成度和質(zhì)量放在首位。我深知自己承擔(dān)的工作對(duì)于公司的運(yùn)營至關(guān)重要，并且深知自己的努力對(duì)于自己的職業(yè)發(fā)展同樣至關(guān)重要。因此，我時(shí)刻保持著高度的敬業(yè)精神，并力求做到最好。

我學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力的提升也為內(nèi)勤轉(zhuǎn)正起到了關(guān)鍵作用。剛開始擔(dān)任內(nèi)勤時(shí)，我面臨著很多新的挑戰(zhàn)和任務(wù)。我需要快速學(xué)習(xí)和掌握公司各項(xiàng)管理系統(tǒng)，了解各種文件和流程。通過自己的努力和與其他同事的交流學(xué)習(xí)，我很快地適應(yīng)了這個(gè)崗位，并能夠勝任相關(guān)的工作。我能夠迅速瀏覽和整理大量的文件和資料，提供精確的數(shù)據(jù)和信息給其他部門使用。我還能夠熟練運(yùn)用各種辦公軟件和工具，提高了工作效率和準(zhǔn)確性。這種學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力的提升，為我在內(nèi)勤工作中的表現(xiàn)和轉(zhuǎn)正打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

另外，良好的溝通和協(xié)作能力也是我成功轉(zhuǎn)正的關(guān)鍵因素之一。內(nèi)勤的工作要求與多個(gè)部門和人員進(jìn)行密切合作。我與不同部門的同事建立了良好的工作關(guān)系，并保持了良好的溝通。對(duì)于同事的需求和要求，我總是盡力滿足，并及時(shí)向他們提供所需文件或信息。同時(shí)，在與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通中，我始終保持著開放和積極的態(tài)度，勇于提出自己的想法和建議。通過與團(tuán)隊(duì)的密切協(xié)作，我能夠更好地了解和適應(yīng)公司的發(fā)展需求，為公司的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

我要提到的是自我反思和不斷改進(jìn)的意識(shí)。在內(nèi)勤工作中，我時(shí)刻保持著對(duì)自己工作表現(xiàn)的審視和反思。通過定期的自我評(píng)估和與同事的交流，我能夠發(fā)現(xiàn)工作中的不足之處，并積極尋求改進(jìn)的方法和途徑。例如，在處理文件整理和資料歸檔時(shí)，我意識(shí)到自己在文件分類和存儲(chǔ)方面還有待提高。因此，我主動(dòng)尋求培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提高了自己的文件管理和歸檔能力。這種自我反思和不斷改進(jìn)的意識(shí)，使我在內(nèi)勤工作中不斷成長和進(jìn)步。

內(nèi)勤轉(zhuǎn)正的過程對(duì)我來說既是一個(gè)挑戰(zhàn)，也是一個(gè)機(jī)會(huì)。通過保持責(zé)任感和敬業(yè)精神，提高學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力，展現(xiàn)良好的溝通和協(xié)作能力，以及持續(xù)的自我反思和改進(jìn)，我最終成功地完成了內(nèi)勤轉(zhuǎn)正的工作。這一過程不僅讓我成長和進(jìn)步，也為我今后的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信在未來的工作中，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這些優(yōu)點(diǎn)，并在新的崗位上取得更大的成就。

內(nèi)勤轉(zhuǎn)正工作總結(jié)【篇8】

堅(jiān)持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務(wù)要提高工作質(zhì)量，關(guān)鍵是做好日常的本職工作。為了做好日常的本職工作，我做了下面的努力：

1、每天提前30分鐘左右到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并安排好當(dāng)日應(yīng)該完成或準(zhǔn)備完成的工作。

2、真安排好各項(xiàng)工作的具體時(shí)間，分清工作主次和輕重緩急，做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作，不拖延、不出大差錯(cuò)，有始有終，工作進(jìn)展情況也及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，以便于領(lǐng)導(dǎo)能統(tǒng)籌全局，靈活安排。

3、在公文處理過程中，嚴(yán)格按照公文處理程序辦事。發(fā)文時(shí)，按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。

4、注意紙張文檔、電子文檔的整理。當(dāng)今文秘工作的三件必備之物是紙、筆和電腦。而對(duì)于資料的整理能力則反映了文秘人員的細(xì)心與否。日常工作中，我注意對(duì)紙張資料的整理，該歸檔的交檔案管理員歸檔，該留用的用檔案盒留用，該作廢的用碎紙機(jī)銷毀。因各項(xiàng)工作一般都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。每星期五把工作過的資料集中整理，存于電腦中，以便今后查找。

5、與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。本人能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。本人確定了一條工作原則，屬于本人的工作要完成，不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成，不屬于本人的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時(shí)與其他科室人員溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空，主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。

6、在中心和綜合科的領(lǐng)導(dǎo)下，編寫中心各項(xiàng)管理制度和綜合科崗位職責(zé)等，落實(shí)“科學(xué)管理為主，人本關(guān)懷為輔”的管理理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理。

即將畢業(yè)的前夕，我有幸被安排到了辦公室里實(shí)習(xí)，做一名辦公室秘書。就在短短的幾天內(nèi)，我覺得自己成長了許多，學(xué)到了許多，但這也讓我意識(shí)到了自己在很多方面的缺點(diǎn)和不足，特別是辦公室禮儀方面的，實(shí)習(xí)老師也給我們講了好多，我總結(jié)了一下，一共有以下幾點(diǎn)：

1、接待來訪者要平等待人，而不論其是否有求于自己，回答來訪者提出的問題要心平氣和，面帶笑容，絕不能粗聲大氣，或者以拳頭砸桌子來加重語氣。

2、在接聽電話時(shí)，你所代表的是單位而不是個(gè)人，所以不僅要言語文明，還要讓對(duì)方能感受到你的微笑。同時(shí)，更不要忘記每一個(gè)重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄，包括來電的時(shí)間、來電的單位及聯(lián)系人、通話內(nèi)容等。

3、迎送禮儀，當(dāng)客人來訪時(shí)，應(yīng)該主動(dòng)從座位上站起來，引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì)客廳或接待區(qū)，并為其送上飲品，如果是在自己的座位上交談，應(yīng)該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。另外，接待客人要切記面帶微笑。

4、握手禮儀愉快的握手是堅(jiān)定有力的，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不能太用力且時(shí)間過長。如果你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和別人握手了，但要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f明不握手的原因。

5、名片禮儀遞送名片時(shí)，應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ剑用瑫r(shí)要用雙手，并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容，使對(duì)方感覺你很重視他。參加會(huì)議時(shí)，應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片，不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。

6、在辦公室工作，服飾要與之協(xié)調(diào)，以體現(xiàn)權(quán)威、聲望和精明強(qiáng)干為宜。男士最適宜穿黑、灰、藍(lán)三色的西服套裝領(lǐng)帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫；女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去，否則使內(nèi)衣若隱若現(xiàn)很不雅觀。

7、行為要多加檢點(diǎn)。盡量不要在辦公室里吸煙，更不要當(dāng)眾表演自己擅長的化妝術(shù)。如很想吸煙或需要化妝，則應(yīng)去專用的吸煙室或化妝間。若附近沒有這類場(chǎng)所，則只好借助于洗手間。

8、辦公時(shí)間不要離開辦公桌，看書報(bào)、吃零食、打瞌睡一定會(huì)引起上司的不滿。私人電話接起來沒完沒了會(huì)招致同事們的白眼，而坐在辦公桌上辦公或?qū)⑼日麄€(gè)翹上去的樣子都是很難看的。

禮儀知識(shí)固然重要，但是知識(shí)才是最根本的，由于電腦和網(wǎng)絡(luò)在辦公室的普及和應(yīng)用，辦公室的職員必須盡可能的了解計(jì)算機(jī)，提高自己的打字速度，讓自己可以處理簡單的電腦故障。總之，辦公室人員要面對(duì)和處理的事情太多太雜，不具備相應(yīng)的知識(shí)和能力則不能成為一名優(yōu)秀的辦公室人員，比如在業(yè)務(wù)處理上，要具備文字表達(dá)、口頭表達(dá)、觀察分析、調(diào)查研究、信息處理、提煉概括的能力；在對(duì)綜合事物的處理上，則要具備協(xié)調(diào)溝通、高效辦事、公關(guān)交際、事務(wù)管理、個(gè)性品質(zhì)和使用辦公設(shè)備的能力。

另外，作為一個(gè)辦公室的男同志，有很多重活要搶著干，比如掃地、倒垃圾、搬東西。還要關(guān)心辦公室的每一個(gè)同事，讓辦公室就像一個(gè)家一樣的溫暖，這樣不但可以增進(jìn)工作中的協(xié)調(diào)，而且可以提高辦公室的工作效率和質(zhì)量，時(shí)每個(gè)人都充滿活力的去工作?？傊瑢?shí)習(xí)只是我們的開始，以后的路還很長很曲折，只有以后去體會(huì)了。社會(huì)在發(fā)展，歷史在進(jìn)步，做好辦公室工作，必須把握本局，立足本局，服務(wù)本局。要有責(zé)任感、緊迫感、使命感，自覺性，主動(dòng)性。其次，還要轉(zhuǎn)變觀念、敢于創(chuàng)新，對(duì)日常工作不要循規(guī)蹈矩，要敢于打破舊框框，面對(duì)新問題、新情況，勇于思考探索。辦公室工作在任何單位都是不可缺少的，所以說是辦公室這個(gè)位置較重要，也是機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂，機(jī)關(guān)的內(nèi)管家。辦公室工作頭緒多、服務(wù)也多、方方面面應(yīng)酬多、事情多而雜，也可以說一年忙到頭，到年底寫總結(jié)，還寫不出個(gè)所以然來，就好比老牛進(jìn)磨坊一年忙到頭，有時(shí)還出力不討好，沒有業(yè)績。

辦公室工作難干，但又是機(jī)關(guān)工作不可缺少的，也總得有人干。辦公室工作千頭萬緒，每一項(xiàng)工作都與全局有著密切聯(lián)系，要做好辦公室工作要理清思路，分清輕重緩急，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，忙而不亂，緊張有序。工作要腳踏實(shí)地，要有實(shí)干精神。在工作任務(wù)較重較多時(shí)要冷靜思考，辦公室還要建立嚴(yán)格規(guī)范的工作制度、辦事程序，這是做好辦公室工作的基礎(chǔ)和保證，使辦公室納入制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的管理軌道，才能提高辦公室的整體工作效率。

辦公室工作涉及面廣、如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新認(rèn)識(shí)就無法勝任工作，無法執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決策和機(jī)關(guān)工作秩序。平常要注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要研究政策法規(guī)，加強(qiáng)調(diào)查研究，提高自身素質(zhì)。除加強(qiáng)學(xué)習(xí)外，還要注重自身的形象。遇事要“三思而行”，辦事要果斷，不要拖泥帶水，延誤工作，給機(jī)關(guān)工作帶來不良后果和影響。樹立政治意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作努力工作。多年來在辦公室工作也使我從領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了不少工作中的思路、方法，以及工作作風(fēng)，提高了組織能力，分析判斷能力等。

內(nèi)勤轉(zhuǎn)正工作總結(jié)【篇9】

篇一：個(gè)人工作總結(jié)轉(zhuǎn)正范文

20**年7月28日，我有幸來到公司經(jīng)營管理部從事報(bào)批報(bào)建工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下：

一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊(cè)》及各項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。

二、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境，了解報(bào)批報(bào)建工作內(nèi)容。主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法。

三、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，通過不斷學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，總結(jié)積累，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，與上海設(shè)計(jì)部積極溝通和聯(lián)系，就梅墟項(xiàng)目與政府各相關(guān)部門積極溝通和征詢，為方案的順利進(jìn)行提供了有效幫助。

2、憑工作經(jīng)驗(yàn)和進(jìn)度，結(jié)合公司實(shí)際，努力把工作計(jì)劃與工作進(jìn)度密切結(jié)合，使計(jì)劃和進(jìn)度有效、有序進(jìn)行。

3、根據(jù)項(xiàng)目情況，結(jié)合公司一級(jí)計(jì)劃，有預(yù)見性地開展工作，努力在條件成熟的情況下把所有與項(xiàng)目有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成。

4、盡所能和所掌握的關(guān)系，配合并幫助其他部門完成相關(guān)工作，提供我所能提供的幫助。

5、在計(jì)劃要求時(shí)間內(nèi)，提前完成立項(xiàng)備案，為項(xiàng)目正常進(jìn)行提供了條件。

6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作，為下一步工作做好最充分的準(zhǔn)備。

7、與土地部門積極溝通，加強(qiáng)聯(lián)系，有效完成了地塊高壓線路遷移的說服，并在有效時(shí)間內(nèi)敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案，為項(xiàng)目進(jìn)行提供了有利保障。

8、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)土地交接工作進(jìn)行積極的跟蹤和有效監(jiān)督，為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀，為土地順利和正常交接提供本人職責(zé)范圍內(nèi)所能進(jìn)行的工作。

9、利用個(gè)人關(guān)系，積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持，熱情無怨言。與同事之間和諧相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì)。

四、存在問題及解決辦法：

1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營和項(xiàng)目管理工作，對(duì)于房產(chǎn)公司的工作內(nèi)容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。在試用期內(nèi)還沒有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融入，這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶。

2、工作中有時(shí)過于自信，對(duì)有些復(fù)雜工作估量過于簡單，造成了工作上的被動(dòng)，有急于求成之狀，求功心切。

總之，在短短的三個(gè)月時(shí)間里，我個(gè)人以為取得了一點(diǎn)成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮所長，積極、熱情、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)工作。

篇二：個(gè)人工作總結(jié)轉(zhuǎn)正范文

時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)三個(gè)多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng) 歷，在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大 的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)“海納百川”的胸襟，感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩 虹”的豪氣。在肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為公司的一份子而自豪。 在這三個(gè)多 月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得 了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。

一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)。 在 9 月份，我拿到的第一份資料就是公司簡介，當(dāng)時(shí)覺得企業(yè)規(guī)模較大，發(fā)展空 間。經(jīng)過了不太漫長的程序而入職，其間對(duì)公司有了一定的了解。通過了三個(gè)多月的 親身體會(huì)，對(duì)本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念：“…，…?！蔽覍?duì) 這一文化理念非常認(rèn)同，公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、 尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因。

二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。 愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三 個(gè)多月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月 從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平 時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情 萬丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要， 并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突 破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越 精彩。

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。 根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是歷史審稿。通過完成上述工作，使我認(rèn) 識(shí)到一個(gè)稱職的 XX 人員應(yīng)當(dāng)具有良好的專業(yè)基礎(chǔ)、流暢的文字寫作能力、靈活的處 理問題能力。

四、不足和需改進(jìn)方面。 雖然到公司來了三個(gè)多月，對(duì)公司還不夠了解，審稿熟練程度也不夠，問題還很多。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。 “業(yè)精于勤而荒于嬉”， 在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)， 通過多看、 多問、 多學(xué)、 多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科 知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中， 要努力做好本職工作，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力 量。

五、幾點(diǎn)建議。 公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫， 企業(yè)管理的好壞，會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn) 力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加 外培，這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職 權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨椋玫闹贫瓤梢约?lì) 員工，好的制度可以強(qiáng)化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十五年了， 當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同 志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永載史冊(cè)。第四，既要引進(jìn)人才，還要用 好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。 來到公司工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工 作能力上都得到了很大的進(jìn)步與進(jìn)步，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了 公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，公司的美好 明天更輝煌。

內(nèi)勤轉(zhuǎn)正工作總結(jié)【篇10】

今年以來，我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn)、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動(dòng)競賽活動(dòng)，并自行組織了摩托車、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng)，下面是保險(xiǎn)公司內(nèi)勤個(gè)人年度工作總結(jié)。

從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)情況，合理分解目標(biāo)，層層落實(shí)，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個(gè)人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。

一、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。

公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手，堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報(bào)案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時(shí)賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅(jiān)持加大督查力度。對(duì)理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實(shí)，輕者批評(píng)教育，重者嚴(yán)肅處理，決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下，防理部門主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對(duì)預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí)，對(duì)可能出現(xiàn)的問題及時(shí)采取措施，以減少損失，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。我們先后到有安全隱患的**紙業(yè)、**藥業(yè)、**公司等重點(diǎn)客戶單位幫助整改隱患，制訂防災(zāi)預(yù)案，深受客戶的好評(píng)，收到良好的社會(huì)效果。

二、調(diào)整經(jīng)營思路，強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，提高公司效益水平

今年我司在抓好效益型險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真梳理“垃圾”業(yè)務(wù)，對(duì)往年賠付率高于養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)賠付率高達(dá)保險(xiǎn)金額高的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā)，對(duì)該險(xiǎn)種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。在注重各險(xiǎn)種效益發(fā)展的同時(shí)，我們改變以往的經(jīng)營套路，***廠車險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù)，續(xù)保時(shí)間為9月份，但今年多家保險(xiǎn)公司對(duì)此業(yè)務(wù)虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，我司果斷提前續(xù)保，使其他保險(xiǎn)公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。**紙業(yè)有限公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保，當(dāng)年不僅會(huì)損失幾萬元保險(xiǎn)費(fèi)，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力，但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄“垃圾”險(xiǎn)種而帶來的業(yè)務(wù)缺口，更好的調(diào)整序時(shí)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，更多的實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi)，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢(shì)的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉(zhuǎn)變思想的實(shí)驗(yàn)性思路。

正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任，善于開動(dòng)腦筋，充分調(diào)動(dòng)積極性和創(chuàng)造性，做到人人有擔(dān)子，個(gè)個(gè)有責(zé)任，因而，在強(qiáng)大的外部競爭中，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地，鞏固了我司財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)龍頭老大的地位，還實(shí)現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。

內(nèi)勤轉(zhuǎn)正工作總結(jié)【篇11】

回顧我來到公司已經(jīng)不知不覺幾個(gè)月了。在內(nèi)勤的崗位工作、我深切感受到、辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐、起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員、負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書處理、報(bào)表填寫、文件起草等日常工作、是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者、所以在工作中、我恪守己責(zé)、優(yōu)秀的完成了以下內(nèi)容：

一、勤于學(xué)習(xí)、努力提高自身素質(zhì)

堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。積極參加公司的集體活動(dòng)、認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目、堅(jiān)持每周寫內(nèi)勤工作總結(jié)、認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容、使自己的素質(zhì)有了很大的提高、為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。

二、恪盡職守、出色的完成本職工作

幾個(gè)月來、認(rèn)真履行辦公室內(nèi)勤人員的崗位職責(zé)、較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。如檔案的管理。在工作的同時(shí)、也發(fā)現(xiàn)了自己的不足、如打字速度慢、做事過于拘謹(jǐn)?shù)?、我已?jīng)努力克服并已初見效果、希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。

另外、在辦公室內(nèi)勤工作進(jìn)展的同時(shí)、我也不忘做好來年的工作計(jì)劃思路、我堅(jiān)持進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫、樹立正確的人生觀和價(jià)值觀、增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感、認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)、不好高騖遠(yuǎn)、也不庸人自擾、因?yàn)椋阂晃莶粧?、何以掃天?凡事從點(diǎn)滴做起、只要謹(jǐn)記責(zé)任、終有一天會(huì)：會(huì)當(dāng)凌絕頂、一覽眾山小。

希望領(lǐng)導(dǎo)能夠通過我的這則辦公室內(nèi)勤工作總結(jié)、來肯定我試用期的工作、并放心交給我新的工作任務(wù)、我必然保質(zhì)保量的去完成。

內(nèi)勤轉(zhuǎn)正工作總結(jié)【篇12】

試用期結(jié)束了?，F(xiàn)對(duì)試用期的工作總結(jié)如下。

一、內(nèi)勤崗位

工作作為公司銷售內(nèi)勤，我深知本崗位的重要性，內(nèi)勤是一個(gè)服務(wù)于公司全體員工的人員。對(duì)公司各個(gè)部門同事必須做到有求必應(yīng)，有需必幫，我始終本著“公司利益第一，把工作做到更好“的一個(gè)目標(biāo)，認(rèn)真積極的完成了以下本職工作：

車輛資料的整理、保管與領(lǐng)取。

精品訂購。包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結(jié)算、發(fā)車事宜。

執(zhí)行。

財(cái)務(wù)以及集團(tuán)各公司之間各業(yè)務(wù)的溝通協(xié)調(diào)。

5、在銷售淡季配合銷售部外出做車展，為銷售旺季打好基礎(chǔ)。

二、簡述工作情況

謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，虛心向同事學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，努力把工作做到最好。

提高工作能力，不斷的給自己充電，積累產(chǎn)品業(yè)務(wù)文化知識(shí)。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，附帶銷售車輛x臺(tái)，并于20xx年xx月參加全國人力資源管理師三級(jí)考試。為了做好本職工作，我不怕麻煩，精簡部分工作的程序，提高工作效率，爭取為各部門同事做好服務(wù)保障。

結(jié)合上述一年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，我也深刻認(rèn)識(shí)到：作為公司的一員，無論在哪個(gè)崗位，都應(yīng)該有強(qiáng)烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時(shí)候都應(yīng)該以公司利益為重，切實(shí)履行自己的崗位職責(zé)，與此同時(shí)，更應(yīng)該發(fā)揚(yáng)主人翁精神，將公司的每一件事情當(dāng)做自己的事情來做，堅(jiān)決杜絕“事不關(guān)己，高高掛起”的工作心態(tài)。

總結(jié)一年來的工作，盡管對(duì)自身和公司發(fā)展都有了一定的進(jìn)步和取得了一定的成績，但自身在許多方面還存在著不足。對(duì)于剛剛步入社會(huì)參加工作的我，由于工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏，導(dǎo)致許多問題考慮不夠周全，在處理問題上方法不夠得當(dāng)，缺乏創(chuàng)造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實(shí)踐中不斷完善自我，鞭策自己。努力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

內(nèi)勤工作總結(jié)

文檔處理的時(shí)候，需要嚴(yán)格遵守工作流程的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。在寫作時(shí)，不能憑借個(gè)人感覺隨意行事，而是要先仔細(xì)觀察范文的寫作方式。借鑒范文的寫作方法可以幫助我們少走彎路，因此，我們應(yīng)該如何對(duì)范文進(jìn)行分析和學(xué)習(xí)呢？這篇名為“內(nèi)勤工作總結(jié)”的文章，將為您解答這個(gè)問題，希望能對(duì)您有所幫助。

內(nèi)勤工作總結(jié) 篇1

非常榮幸成為中天地林產(chǎn)集團(tuán)的一員，轉(zhuǎn)眼間，已過了兩個(gè)多月，在領(lǐng)導(dǎo)與同事的熱心幫助下，已慢慢適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，并順利開展本職工作，取得了一定的進(jìn)步，同時(shí)也有一些需要改進(jìn)的地方。通過這一個(gè)多月的工作，對(duì)森管部內(nèi)勤工作也有了初步的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)就近期工作情況總結(jié)、匯報(bào)如下：

1.了解了會(huì)議紀(jì)要的編寫；

通過和分公司同事、管護(hù)人員的電話溝通，慢慢掌握了些與人溝通的技巧，只要真誠、淡定的與其交流，一切將順理成章，也深刻的認(rèn)識(shí)到“敬人者，人恒敬之”的道理。

有很強(qiáng)的時(shí)間觀念，否則就會(huì)影響整個(gè)事情的進(jìn)度，也慢慢的改變之前工作中的不良習(xí)慣，爭取做到不拖延、不遲到，盡一切可能提前完成工作任務(wù)。

在這一個(gè)月時(shí)間里，在同事與領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，對(duì)森管部內(nèi)勤工作內(nèi)容有了初步的了解，熟悉了本職工作內(nèi)容與工作職責(zé)以及公司的規(guī)章制度。

在此試用期間，把公司紙質(zhì)文件進(jìn)行了統(tǒng)一的歸檔編號(hào)，目前已經(jīng)把所有文件分類，完成了300多個(gè)文件的編號(hào)。通過對(duì)資料的整理，認(rèn)識(shí)到合理的資料歸類會(huì)讓我們的辦公變得更輕松更便捷。

領(lǐng)導(dǎo)和同事都介紹過公司的架構(gòu)，但由于平時(shí)少于走動(dòng)，對(duì)公司人員架構(gòu)了解還是不夠，有時(shí)會(huì)遇到人和名字對(duì)不上號(hào)的情況，這個(gè)必須在接下來的工作中，盡快熟悉。

工作中的事情有輕、重、緩、急，剛進(jìn)入中天地工作的時(shí)候，有時(shí)分不清輕重緩急，也給公司同事開展其它工作帶了麻煩，但后來慢慢的認(rèn)識(shí)到了，應(yīng)把重、急的事情放在前面，這樣才讓工作有條不紊的開展。

至目前， 對(duì)森管內(nèi)勤工作內(nèi)容的認(rèn)識(shí)如下：

1.森管部資料的收發(fā)，電話的接聽，文件掃描等；

2.每日登記生產(chǎn)下材情況，并與生產(chǎn)部鄭舟加以核對(duì)；

3.每月需與管護(hù)人員溝通20個(gè)人次以上，并記錄對(duì)方的反饋；

4.每周、月、半年、年的報(bào)表收集、整理；

5.每周森管部會(huì)議的組織、參加，并編寫會(huì)議紀(jì)要，每周、每月各分公司會(huì)議材料的收集；

7.協(xié)助完成項(xiàng)目部（項(xiàng)目部的電話接聽，協(xié)助請(qǐng)假單、出差單的簽字交辦；借款單、資金審批單的簽字；各類文件的蓋章，并發(fā)送到相關(guān)部門；以及文案的整理；資料的交接、整理歸檔；領(lǐng)導(dǎo)交待的臨時(shí)工作);

生產(chǎn)部的月底相關(guān)報(bào)表的收集；

8.森管資料的歸檔、整理；

9.每周項(xiàng)目部、森管部工作總結(jié)與計(jì)劃的收集、整理并發(fā)送給相關(guān)部門；

10.部門出差、外出申請(qǐng)的辦理、出差費(fèi)用管理與報(bào)銷；

12.領(lǐng)導(dǎo)交待的臨時(shí)工作；

1.集團(tuán)公司同事相處；

來到中天地這個(gè)大家庭感覺很溫暖，同事相處非常愉快，尤其是我們辦公室的幾位同事都很優(yōu)秀、待人熱情，剛來有很多不懂的地方，同事都耐心教導(dǎo)，這才讓我的工作得以順利進(jìn)行。

領(lǐng)導(dǎo)也很關(guān)心支持我的工作，并加以指點(diǎn)，以致于在工作中少走很多彎路。在此對(duì)同事和領(lǐng)導(dǎo)表示最誠摯的謝意。

雖然在少數(shù)民族區(qū)存在一些語言上的溝通問題，但基本上還是能完成交流，顯管護(hù)人員都非常認(rèn)真、熱情的反饋林區(qū)情況，才使得我的工作順利進(jìn)行。

分公司同事方面，雖然有時(shí)會(huì)需要催幾次，但目前為止，所有的工作，都得到了他們的支持與配合。

通過這段時(shí)間個(gè)人的觀察，針對(duì)森管部目前存在的問題提出個(gè)個(gè)人觀點(diǎn)：

據(jù)我所知，目前中天地林地的面積、樹種數(shù)量、分布、界線都不太清晰，這導(dǎo)致我們后期可能會(huì)出現(xiàn)林權(quán)糾紛、盜伐等問題。

【解決方法】：應(yīng)安排森管部專人對(duì)集團(tuán)擁有的林區(qū)的分布、樹種、面積、界線等問題做一個(gè)詳細(xì)的核查、落實(shí)，并由森管部存放好資料檔案。

目前來說，森管部可能缺少一個(gè)大致的方向，不太清楚將來要把這個(gè)部門發(fā)展到個(gè)什么程度，發(fā)揮一個(gè)什么樣的作用，所以在工作中，難免會(huì)盲目；【解決方法】：這個(gè)是需要團(tuán)隊(duì)來完成的，結(jié)合眾人的智慧來確定接下來一年或者幾年，森管部的發(fā)展方向以及最終目的。（目前曾總已經(jīng)提出，森管部主要是做到協(xié)助解決問題的一個(gè)管理理念。）

3.文件較散亂，不易查找；

公司文件有點(diǎn)散亂，找起來不容易，尤其是紙質(zhì)文件，沒有合理的分類；【解決方法】：把所有的文件重新歸類，并用檔案盒裝上，每一份文件編號(hào)，制作一個(gè)電子檢索，便于查找。

雖說分公司每次資料還是交上了上來，但如果不去催，就不一定能及時(shí)交上來，這是工作積極性的問題。【解決方法】：要加強(qiáng)制度管理，需要把森管部的管理制作行之有效的利用起來，也可制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制。

內(nèi)勤工作總結(jié) 篇2

內(nèi)勤分揀打包工作總結(jié)

在工作中，內(nèi)勤分揀打包工作是非常重要的一項(xiàng)工作。作為一名負(fù)責(zé)任的內(nèi)勤分揀打包工作人員，我深深認(rèn)識(shí)到自己的使命和責(zé)任，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力提升工作水平。下面，我將根據(jù)自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)內(nèi)勤分揀打包工作的主要內(nèi)容和注意事項(xiàng)。

一、內(nèi)勤分揀工作

1、準(zhǔn)確性

內(nèi)勤分揀工作是內(nèi)勤工作中最基礎(chǔ)的一項(xiàng)，也是最為重要的一項(xiàng)。因?yàn)樗苯雨P(guān)系到商品分發(fā)的準(zhǔn)確性，要求員工對(duì)商品的種類、數(shù)量等方面都要進(jìn)行精確判別。為此，在日常工作中，一定要加強(qiáng)對(duì)商品性質(zhì)的了解，積極學(xué)習(xí)商品知識(shí)，并根據(jù)商品特點(diǎn)制定相應(yīng)的分揀方案，將商品分揀到相應(yīng)的區(qū)域。

2、速度與效率

除了準(zhǔn)確性以外，內(nèi)勤分揀工作還要求員工具備一定的速度和效率。要盡可能地以快速、高效為核心工作原則，分揀出所需的商品，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，以保證工作順利進(jìn)行。提高分揀工作效率的關(guān)鍵點(diǎn)在于分區(qū)合理，分揀方法合理有效，根據(jù)產(chǎn)品的放置情況和送貨時(shí)間確定分揀的先后順序。

3、細(xì)心認(rèn)真

內(nèi)勤分揀工作雖然相對(duì)比較簡單，但是工作的細(xì)致程度要求很高。必須隨時(shí)注意商品的質(zhì)量狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)損壞、變形、變質(zhì)、過期等情況，及時(shí)上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，要時(shí)刻維持工作流水線的順暢運(yùn)作。

二、內(nèi)勤打包工作

1、質(zhì)量把控

在內(nèi)勤打包工作中，對(duì)商品的質(zhì)量把控是重中之重。所有包裝的商品必須符合物流運(yùn)輸?shù)臉?biāo)準(zhǔn)，不允許損壞、內(nèi)外脫落、變形、變質(zhì)、過期等情況出現(xiàn)。為此，在打包時(shí)要認(rèn)真檢查每件商品的質(zhì)量和包裝，保證商品在運(yùn)輸過程中不受損失，避免因?yàn)榇虬e(cuò)誤導(dǎo)致運(yùn)輸中的損壞，浪費(fèi)公司資源。

2、合理布局

內(nèi)勤打包工作中的布局和分揀工作有著緊密的關(guān)系，布局合理可以減少員工的運(yùn)動(dòng)路程，提高效率和準(zhǔn)確性。要求員工在打包時(shí)嚴(yán)格按照工作流程進(jìn)行包裝，合理布局商品的位置，規(guī)范包裝的尺寸，以保證整包貨物質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)。

3、責(zé)任心強(qiáng)

內(nèi)勤打包工作要求員工要有強(qiáng)烈的責(zé)任心。必須對(duì)每件商品嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行包裝，保證在分揀成功后，商品的質(zhì)量得到有效的保障和盡可能的增值。同時(shí)，在運(yùn)輸過程中，必須應(yīng)對(duì)各種應(yīng)急情況并及時(shí)上報(bào)處理，保證客戶服務(wù)的質(zhì)量和效益，為公司積累更多口碑和信譽(yù)度。

綜上所述，內(nèi)勤分揀打包工作是企業(yè)物流管理中不可缺少的一項(xiàng)工作，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的疏漏都會(huì)影響整個(gè)供應(yīng)鏈的流程。我會(huì)繼續(xù)努力，不斷優(yōu)化內(nèi)勤分揀打包工作流程，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作和執(zhí)行力，堅(jiān)持工作中的紀(jì)律和規(guī)范，為企業(yè)物流服務(wù)的高效安全做出積極的貢獻(xiàn)。

內(nèi)勤工作總結(jié) 篇3

xx年度內(nèi)勤個(gè)人工作總結(jié)

xx年，作為****項(xiàng)目的一名內(nèi)業(yè)員，我的主要工作就是做橋梁和涵洞的內(nèi)業(yè)資料，負(fù)責(zé)資料的收集、整理與歸檔工作。

我本著“在工作中提高自己、為公司創(chuàng)造價(jià)值”這樣一個(gè)目標(biāo)，通過自己的刻苦鉆研，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)，不斷開拓創(chuàng)新，圓滿的完成了本職工作。對(duì)這個(gè)行業(yè)有了一些體會(huì)，專業(yè)技能和工作能力都取得了很大進(jìn)步。

一、工作體會(huì)

二、專業(yè)技能

通過xx年的踏實(shí)工作，我將理論與實(shí)際緊密結(jié)合起來，迅速掌握了橋梁和涵洞施工的工藝流程以及相關(guān)的規(guī)范要求。從最開始的學(xué)習(xí)研究圖紙，到現(xiàn)在能發(fā)現(xiàn)圖紙中的錯(cuò)誤，我在專業(yè)技能方面取得

了不小的進(jìn)步。我深刻體會(huì)到了“實(shí)踐出真知”這一至理名言的涵義。目前，我正在利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)隧道和路基的圖紙和施工工法，抓緊時(shí)間全面的了解土木工程施工行業(yè)，用專業(yè)知識(shí)武裝自己的大腦，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、工作能力

從一名剛剛走出校門的大學(xué)生到一名熟練的資料員，我經(jīng)歷了一個(gè)由最初的手忙腳亂到現(xiàn)在的游刃有余的過程。我堅(jiān)持今日事今日畢，寧可加班加點(diǎn)，也要保證資料及時(shí)歸檔。

四、職業(yè)規(guī)劃

資料員是土木行業(yè)中最基礎(chǔ)、最全面的工作。我覺得作為一名剛?cè)胄械男聠T工，資料員這一崗位，是一個(gè)良好的全面學(xué)習(xí)的平臺(tái)。資料員接觸的面非常廣，土木行業(yè)里有關(guān)安全、質(zhì)量、技術(shù)以及現(xiàn)場(chǎng)全面管理的東西都有，法律法規(guī)、施工質(zhì)量規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定等等，都可以接觸的到。

有人說“做資料員有兩個(gè)結(jié)果：一個(gè)是永遠(yuǎn)重復(fù)性的機(jī)械作業(yè)，用通俗的話說就是沒有前途；一個(gè)就是努力工作，通過資料員工作全面了解、掌握將來準(zhǔn)備從事的工作?！彼?，在做資料員這一階段，我著重我的職業(yè)目標(biāo)進(jìn)行學(xué)習(xí)，為自己以后的發(fā)展方向奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，逐漸展示自己在這一領(lǐng)域的才能。與此同時(shí)，我利用業(yè)余時(shí)間密切關(guān)注國家政策和行業(yè)最新動(dòng)態(tài)，積極了解考試信息，準(zhǔn)備xx年參加一級(jí)注冊(cè)結(jié)構(gòu)工程師基礎(chǔ)課考試，爭取早日在建筑行業(yè)有所建樹，成為一名土木工程專業(yè)工程師。

雖然我在工作上取得了一點(diǎn)成績，但我依然清醒的意識(shí)到我的工作中一定還存在很多的不足之處。在新的一年里，我會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己，努力的鉆研業(yè)務(wù)，不斷更新和補(bǔ)充新的專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更好的完成資料整理工作。我告訴自己：xx年我的工作目標(biāo)是做一名優(yōu)秀的資料員，但我人生的職業(yè)目標(biāo)絕不僅僅是一名資料員。我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)證明，我有能力擔(dān)任技術(shù)性和專業(yè)性更強(qiáng)工作！

內(nèi)勤工作總結(jié) 篇4

公司籌建初期到現(xiàn)在已經(jīng)一年了，按照公司工作職能分工，我主要負(fù)責(zé)內(nèi)勤工作，在副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在運(yùn)營部經(jīng)理的親自帶領(lǐng)下，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助和關(guān)懷下，開展如下工作:

堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴(kuò)展視野，使自己盡快地適應(yīng)當(dāng)前工作。積極參加公司組織的集體活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)總公司下發(fā)的相關(guān)書籍和公文寫作，規(guī)范日常行為禮儀，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容，堅(jiān)持每天一小結(jié)，每周一總結(jié)，提高自身素質(zhì)。今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，邊學(xué)習(xí)邊思考邊總結(jié)，深化學(xué)習(xí)效果，經(jīng)常對(duì)自己所做的工作進(jìn)行反思總結(jié)、汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，增強(qiáng)理性思維，提高素質(zhì)能力。

嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度，謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào)；待人處事要有禮貌，對(duì)待同事要坦誠寬容；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情；思想積極向上，努力維護(hù)公司形象，以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己。同時(shí)積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法，以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣，做一個(gè)既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的好員工。

在提高能力上下功夫，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，樹立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)，勤于思考的良好習(xí)慣。在工作中善于總結(jié)，不斷進(jìn)步。根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。遇到困難不低頭，不逞一時(shí)之勇，要知道：天下事有難易乎？為之，則難者亦易矣；不為，則易者亦難矣。

保持樂觀的態(tài)度，不以物喜，不以己悲，不因一時(shí)得意而忘乎所以，也不因一時(shí)失意而妄自菲薄，保持一顆平常的心，微笑面對(duì)每一天。謹(jǐn)記：態(tài)度決定一切。

內(nèi)勤工作總結(jié) 篇5

轉(zhuǎn)眼之間，我來產(chǎn)區(qū)工作已是大半年了，想想也快半年的變化使我成熟了不少，經(jīng)歷了不少，每天都在忙忙碌碌中度過，過去的一年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，對(duì)待銷售內(nèi)勤工作

作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，一來能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力，比如和財(cái)務(wù)、倉庫每天都在有工作上的往來，銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，最重要的就是銷售信息，以便及時(shí)反饋為銷售部業(yè)務(wù)人員。在一些文件的整理、買賣合同的整理，每筆業(yè)務(wù)都必須清楚，給財(cái)務(wù)的單子和倉庫的單子，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，增強(qiáng)自我協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這一年來基本上做到了事事有著落。二來也能增進(jìn)我的學(xué)習(xí)，希望通過磨練不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，做好個(gè)人工作計(jì)劃，不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識(shí)，爭取使自己的辦事能力提到一個(gè)更高的高度。

二、日常工作

三、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒

在工作中，我從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。自己在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高自己。我時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守公司規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己。

四、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于銷售內(nèi)勤的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，有時(shí)候工作不在狀態(tài)，遺漏一些重要事情，對(duì)自我管理方面做的不到位。

2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身工作熟悉不全面，對(duì)整體工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。

3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。銷售內(nèi)勤的工作是相對(duì)簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率、做事不夠謹(jǐn)慎考慮不周全的情況。五、嚴(yán)格遵守公司管理制度

一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊(cè)》及各項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。

二、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境和工作內(nèi)容。

三、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，通過不斷學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教，總結(jié)積累，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

四、與同事之間和諧相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì)。

最新后勤工作總結(jié)

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后勤工作總結(jié) 篇1

在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,總務(wù)處根據(jù)學(xué)校的工作目標(biāo)和任務(wù)，密切配合其他部門以及全體師生做好各項(xiàng)后勤保障工作，努力人本化地為教育教學(xué)活動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為師生的和諧發(fā)展提供最好的援助。

一、樹立為教學(xué)為師生和諧發(fā)展的服務(wù)思想，做好后勤工作。

教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作，因此總務(wù)工作的首要任務(wù)是為教學(xué)服務(wù)，為師生服務(wù)。做好總務(wù)工作是辦好學(xué)校、完成教育教學(xué)任務(wù)的基礎(chǔ)?？倓?wù)處時(shí)刻以服務(wù)學(xué)校、服務(wù)師生為宗旨，以建設(shè)“節(jié)約型校園”為本，以學(xué)校和師生的和諧發(fā)展為前提，堅(jiān)持正確的工作態(tài)度，在工作中積極思考，合理建議，樹立良好的個(gè)人工作品牌，提高服務(wù)質(zhì)量。

二、堅(jiān)持校產(chǎn)管理制度化。

本學(xué)期總務(wù)處在校產(chǎn)管理方面，結(jié)合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神和本校實(shí)際，制定了較為詳細(xì)的校產(chǎn)管理、公物支領(lǐng)、公物檢查及公物損壞賠償制度等，明確了責(zé)任。做到財(cái)物有人保管;壞了有人報(bào)告;毀了有人賠償;丟了有人查找。

1、校產(chǎn)管理：為了使學(xué)校資產(chǎn)能夠合理使用、妥善管理，對(duì)固定資產(chǎn)和儀器設(shè)備等定期檢查，同時(shí)又依據(jù)上級(jí)部門關(guān)于固定資產(chǎn)清查的辦法，每學(xué)期一次，對(duì)我校的固定資產(chǎn)逐室的進(jìn)行詳細(xì)登記，保證了固定資產(chǎn)存在的真實(shí)性。確保了賬與物的相符。針對(duì)清查中出現(xiàn)的問題和管理上的漏洞，我們及時(shí)的進(jìn)行分析研究，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并提出了改進(jìn)措施，做到盡量減少或杜絕固定資產(chǎn)的流失。

2、公物保管與支領(lǐng)：建立健全公物保管與支領(lǐng)制度，保證一線教學(xué)用品，杜絕不必要的浪費(fèi)是公物保管的重要職責(zé)，建立了必要的借用手續(xù)和制度，推行支領(lǐng)簽字制，做到支領(lǐng)有記載，有簽字，做到了隨買、隨領(lǐng)、隨結(jié)，帳物相符。

3、班級(jí)公物管理：在班級(jí)公物管理中，思想教育工作是非常重要的，不能見物不見人，管物不管人。加強(qiáng)與德育處的聯(lián)系，通過德育處經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛護(hù)公物教育，把校產(chǎn)管理工作列入學(xué)校工作的議事日程，同時(shí)在班級(jí)中推行公物管理責(zé)任制，重新下發(fā)《損壞公物賠償制度》并將損壞公物與文明班的評(píng)比結(jié)合起來，開展了公物管理優(yōu)勝班的評(píng)比活動(dòng)。通過以上措施的推行，大大的提高了學(xué)生愛護(hù)公物的自覺性，使公物的使用出現(xiàn)良好趨勢(shì)。

4、公物的檢查與維修：為了更好的提高公物的使用率，延長公物的使用壽命。總務(wù)處堅(jiān)持不定時(shí)巡視，重點(diǎn)放在師生的桌椅、玻璃及衛(wèi)廁用品上，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行處理。人為損壞由班或責(zé)任人負(fù)責(zé)資金，隨壞隨修，大修由總務(wù)處負(fù)責(zé)安排，提交預(yù)算經(jīng)審批后進(jìn)行維修，保證在最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，做到不花金錢能辦事，花金錢辦好事。

三、加強(qiáng)學(xué)校用水電管理，節(jié)約用水用電。

做到每天檢查樓群的水龍頭并及時(shí)維修，根據(jù)時(shí)節(jié)調(diào)整照明時(shí)間，使設(shè)備既達(dá)到預(yù)期的效果，同時(shí)也減小不必要的浪費(fèi)。

四、加強(qiáng)公共設(shè)施的安全檢查，共建安全型校園。

對(duì)各處室內(nèi)的教學(xué)輔助設(shè)施、電器線路以及公共設(shè)施進(jìn)行安全檢查經(jīng)常維護(hù)與維修，特別是對(duì)樓層的走廊燈、樓梯燈的檢查并做到及時(shí)維修，防范和避免了重大事故的發(fā)生。

五、加強(qiáng)財(cái)會(huì)管理，做好財(cái)務(wù)工作。

我校財(cái)會(huì)人員嚴(yán)格執(zhí)行國家的財(cái)政法規(guī)，本著對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)的精神，做到了賬目清楚相符，記賬有憑證，在收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

六、利用教師休息學(xué)生放假時(shí)間做好各項(xiàng)維修工作

為保證師生正常上課，總務(wù)處常常放棄假期休息，對(duì)全校的桌椅、場(chǎng)地、水電進(jìn)行了全面的檢修，同時(shí)根據(jù)各種會(huì)議、活動(dòng)的需要備好各種活動(dòng)前所需物品和場(chǎng)地的布置。

七、共同努力，全力以赴建設(shè)節(jié)約型校園。

總務(wù)處推出一系列措施，主要是針對(duì)浪費(fèi)現(xiàn)象的，廣泛進(jìn)行宣傳教育，加大了對(duì)節(jié)水、節(jié)電的宣傳力度，對(duì)浪費(fèi)水電的班級(jí)和現(xiàn)象進(jìn)行登記通報(bào)，真正把工作落到實(shí)處。以上是總務(wù)處在本學(xué)期工作的總結(jié)，工作做了很多，但也存在著一定的不足，我們爭取在今后的工作中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，在總務(wù)工作中創(chuàng)造驕人的業(yè)績。

后勤工作總結(jié) 篇2

我校在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，工作有聲有色。此刻我就我們學(xué)校一年工作做一回顧：

一、迎省檢，政府投資力度很大，全體教師不負(fù)眾望，出色的完成了計(jì)劃。

1、一年來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持和關(guān)懷下，加大投資力度，改善辦學(xué)條件。學(xué)校進(jìn)行了硬化、綠化和美化，到達(dá)了花園式學(xué)校要求。今年學(xué)校文化建設(shè)初見規(guī)模，以“感恩教育”為主題學(xué)校文化，呈此刻眼前?！案卸髯鎳?，感恩父母，感恩師長，感恩親朋”的小故事來教育學(xué)生，收到良好的效果。

2、政府重視，履行職責(zé)

橋西區(qū)各級(jí)政府高度重視教育發(fā)展，始終把教育擺在優(yōu)先發(fā)展的地位。在每年的經(jīng)費(fèi)預(yù)算中，把學(xué)校的項(xiàng)目建設(shè)和維修費(fèi)預(yù)算納入政府的財(cái)政支出之中。為學(xué)校解決實(shí)際問題，學(xué)校各方面得到改善。

橋西區(qū)政府和橋西區(qū)教育局投資80余萬元新建了654平專用教室;投資30余萬元硬化了操場(chǎng);投資100多萬元班班通上了電子白板和把多年來我校僅有科室而器材少的音樂室、體育器材室、美術(shù)室、儀器室、多媒體室中的器材按標(biāo)準(zhǔn)全部配齊。比如：儀器室中的儀器按國家小學(xué)標(biāo)準(zhǔn)配備了數(shù)學(xué)教具61種1017件、科學(xué)儀器123種1823件。每當(dāng)我看到教師從各科室拿著教具走進(jìn)課堂直觀的給學(xué)生上課的時(shí)候，每當(dāng)學(xué)生親自動(dòng)手做實(shí)驗(yàn)的時(shí)候，看到師生邊做實(shí)驗(yàn)邊討論，那種渴望知識(shí)的表情，回想起沒有實(shí)驗(yàn)器材時(shí)課堂上的枯燥無味，我真的真的代表學(xué)校全體師生再次感激政府、感激各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們農(nóng)村小學(xué)的支持和幫忙，多謝你們!

東戶學(xué)區(qū)近三年投資近18萬元購置了圖書櫥、圖書，更換了電腦、掃描儀等設(shè)備，建成了省級(jí)圖書室一個(gè)、藏書量5824冊(cè)，生均26冊(cè);

城市的孩子早早的接觸了電腦和多媒體，農(nóng)村的家長望子成龍，把孩子送到了城市，造成了城市班容量過大，農(nóng)村學(xué)校沒有學(xué)生。如今，我們學(xué)校在橋西區(qū)政府和橋西教育局領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下，陸續(xù)配備了微機(jī)室里高配置的電腦供學(xué)生學(xué)習(xí)，到達(dá)生機(jī)比3：1.1;每一個(gè)班安裝了電子白板，學(xué)生陸續(xù)又回到了我們農(nóng)村學(xué)校。

區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、教育局為我們學(xué)校近三年新分配4名專職教師，為我校注入了新鮮的血液，學(xué)校各項(xiàng)工作上了一個(gè)新臺(tái)級(jí)，得到了學(xué)生、家長的一致好評(píng)。

二、學(xué)校特色不斷彰顯

1、走可持續(xù)發(fā)展教育之路課堂改革、小組合作、學(xué)科整合、探究作業(yè)本的使用等在我校全面實(shí)施，學(xué)生站在了課堂的正中央，使孩子認(rèn)知本事、應(yīng)用本事不斷彰顯。

2、閱讀與感恩同行在我校構(gòu)成，有學(xué)校圖書館借書到班級(jí)圖書角到鄉(xiāng)村兒童讀書坊的成立，學(xué)生有被動(dòng)閱讀轉(zhuǎn)化為主動(dòng)閱讀，構(gòu)成了學(xué)校----家庭-----社區(qū)三位一體的讀書模式。

三、學(xué)校今后的工作

1、切實(shí)抓好各科室器材的使用率，教師不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育方法，來適應(yīng)此刻教學(xué)的需要。

2、提高教師業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)，讓教師走出去學(xué)習(xí)、請(qǐng)進(jìn)來輔導(dǎo)，讓我們學(xué)校每一個(gè)孩子都能學(xué)到全面知識(shí)。

后勤工作總結(jié) 篇3

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

自今年4月調(diào)換工作崗位已有半年時(shí)間，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及同事的幫助支持下，本人較快的適應(yīng)熟悉了新崗位，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)十六大精神，樹立和堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，轉(zhuǎn)化服務(wù)觀念，端正服務(wù)態(tài)度。認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)文件和會(huì)議精神，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，耐心為患者解答疑問，以“愛護(hù)病人、愛院如家、愛崗敬業(yè)”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，將“倡醫(yī)德、樹醫(yī)風(fēng)”落到實(shí)處。

1、做好新農(nóng)合報(bào)銷網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作。新農(nóng)合是一項(xiàng)惠民工程，直接關(guān)系著廣大群眾的切身利益。為此，專門下村對(duì)村級(jí)新農(nóng)合報(bào)銷工作人員進(jìn)行了培訓(xùn)，直至他們能夠熟練操作。當(dāng)新農(nóng)合報(bào)銷網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時(shí)，能及時(shí)的給予維護(hù)修理，做好維護(hù)記錄，保證新農(nóng)合工作順利正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、做好倉庫管理工作。遵守后勤管理制度，嚴(yán)格工作流程，做到有申購、有入庫、有出庫、有簽名。每月一總帳，賬目核算準(zhǔn)確后上報(bào)財(cái)務(wù)科，并做好賬目記錄。對(duì)醫(yī)院科室各種需求及時(shí)向分管院長匯報(bào)，以保證科室工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

3、做好醫(yī)院信息管理系統(tǒng)維護(hù)工作。醫(yī)院收費(fèi)系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題都能給予解決?，F(xiàn)在醫(yī)院收費(fèi)系統(tǒng)與新農(nóng)合報(bào)銷關(guān)系密切，若收費(fèi)有誤，會(huì)給新農(nóng)合報(bào)銷造成很大麻煩。因此，本人及時(shí)修改收費(fèi)過程中的錯(cuò)誤信息

并做好數(shù)據(jù)庫實(shí)時(shí)對(duì)應(yīng)工作，減少醫(yī)患矛盾發(fā)生。

4、做好信訪登記和安全資料整理工作。實(shí)事求是的登記群眾來訪信息，定期對(duì)醫(yī)院的消防和電路設(shè)施進(jìn)行檢查，避免火災(zāi)、雷擊等災(zāi)害的發(fā)生，并將安全自查報(bào)告整理入檔。

總之，本人在本年度雖然有一定的進(jìn)步，但是也存在著一些不足，今后將在工作中更加努力，爭取獲得更大的進(jìn)步。

后勤工作總結(jié) 篇4

__-__學(xué)年度是____中學(xué)快步發(fā)展的一年，這一年在校領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，我校的后勤工作也有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。這一年，我們主要作了如下工作：

一、 學(xué)校的綠化、美化得到了巨大發(fā)展

為了改變學(xué)校風(fēng)天滿是沙，雨天全是泥的現(xiàn)狀，在學(xué)校的統(tǒng)一規(guī)劃下，我們重新規(guī)劃了校園內(nèi)的甬路，新鋪了通往廁所的甬路，全校師生齊動(dòng)手，教師親自挖樹苗，學(xué)生挖樹坑，圍繞操場(chǎng)栽下了300多棵白楊。大部分都已成活。____年8月，在鎮(zhèn)政府的大力支持下，我們修建六個(gè)大花壇，當(dāng)年就載上了花，今年我們又載上了花，現(xiàn)在已初具規(guī)模，姹紫嫣紅的花朵，隨風(fēng)飄香，成為學(xué)校一道靚麗的風(fēng)景線。

為了美化學(xué)校的環(huán)境，我們主要做了三件事(一)、在甬路兩邊和操場(chǎng)周圍栽上榆樹，在廁所前規(guī)劃出綠化帶;(二)、清除花園里的雜草，從苗圃買來萬年紅、萬壽菊、步步高、牽牛花等花苗，姹紫嫣紅的花朵裝點(diǎn)了校園。(三)、修剪了榆墻，耕種了榆樹內(nèi)的園子，既美化了校園，也方便了廣大教師。

二、 加強(qiáng)學(xué)校的基礎(chǔ)建設(shè)，保障學(xué)校的安全

為了保障學(xué)校的安全，在校長的大力協(xié)調(diào)下，在鎮(zhèn)政府的大力幫助下，我們給辦公室的窗戶裝上了護(hù)欄。保證了學(xué)校的安全。為了防患于未然，我們經(jīng)常檢修學(xué)校的用水、用電、檢查學(xué)校的樓梯、廁所、院墻，如有隱患，及時(shí)消除。杜絕安全事故的發(fā)生。我們及時(shí)更換了學(xué)校的電線，改造了線路，保證學(xué)校的用電安全。及時(shí)檢查樓梯存在的隱患，向全校師生發(fā)出警示，及時(shí)修復(fù)破損的地方。及時(shí)加固西側(cè)的自行車棚。教學(xué)樓的防雨棚存在重大的安全隱患，消除了安全隱患。__年春天，在資金嚴(yán)重缺乏的情況下，對(duì)防雨棚的結(jié)構(gòu)進(jìn)行改造加固，通過加固，已經(jīng)能夠經(jīng)的起7——8級(jí)大風(fēng)的襲擊，遇到大風(fēng)天，廣大師生不再提心吊膽了。

三、 勤儉持家，保證教學(xué)工作的順利進(jìn)行

我們學(xué)校的家底比較薄弱，桌椅破舊，設(shè)施落后，跟不上時(shí)代的發(fā)展，更新又沒有資金。為了不影響教學(xué)工作，我們后勤人員自己動(dòng)手，在每學(xué)期的開學(xué)之前，把學(xué)校的桌椅檢修一遍，保證學(xué)校正常開學(xué)，為學(xué)校節(jié)省了不少資金。學(xué)校的門比較破舊，無法抵擋冬日的嚴(yán)寒，我們后勤人員又是自己動(dòng)手，于____年的11月末，重新釘上門板包上鐵皮，又為學(xué)校節(jié)省了一筆不小的開資。后勤工作是為一線教學(xué)工作服務(wù)的，只要是一線教學(xué)需要的，就是我們應(yīng)該做的，我們默默的為全校師生工作著。

四、 保證學(xué)校取暖工作的順利進(jìn)行

學(xué)校的取暖工作是一項(xiàng)非常重要的工作，我們?cè)趯W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，及時(shí)運(yùn)進(jìn)取暖用煤。學(xué)生自己動(dòng)手，把煤抬進(jìn)鍋爐房。我們又及時(shí)檢修了鍋爐，更換爐筒，添加介質(zhì)，更換破損部件。為了保證鍋爐工的安全和工作的方便，我們友焊了工作平臺(tái)。因?yàn)槲覀児ぷ髯龅谋容^細(xì)致，所以，天冷時(shí)我們能夠及時(shí)供暖，保證教室的溫度在15℃—16℃，保證辦公室的溫度在20℃左右，雖然是寒冷的冬季，全校師生卻能享受溫暖。我們學(xué)校的供暖時(shí)間和城里的供暖時(shí)間保持一致，這在農(nóng)村學(xué)?？峙率遣欢嗟?。

五、 加強(qiáng)學(xué)校的硬件建設(shè)，促進(jìn)學(xué)校的進(jìn)一步發(fā)展

____學(xué)年度，我校申報(bào)雙城市一類學(xué)校，為了達(dá)到一類學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)，在校領(lǐng)導(dǎo)班子的大力支持下，修建了檔案室，內(nèi)部設(shè)施不管是檔案架，還是檔盒都完全標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)又修建了物理實(shí)驗(yàn)室、化學(xué)實(shí)驗(yàn)室、藥品室和]理化生試驗(yàn)準(zhǔn)備室。裝修面積接近200平方米。我們又組建裝修了衛(wèi)生室和圖書閱覽室，由于我們的硬件建設(shè)發(fā)展較快，我們順利通過了雙城市一類學(xué)校的初檢和復(fù)檢，我們不但達(dá)到了雙城市一類學(xué)校的要求，而且被破格提升為哈爾濱市一類學(xué)校，使學(xué)校的發(fā)展達(dá)到一個(gè)新水平。

后勤工作總結(jié) 篇5

花謝花開，春去冬來。不知不覺間，在幼兒教育這片熱土上，我又度過了一個(gè)年頭。雖然我分管的工作沒有變，肩負(fù)的責(zé)任沒有變，忙碌而充實(shí)的生活節(jié)奏沒有變，對(duì)生后的熱愛對(duì)工作的熱情沒有變，但我依然是辛苦而欣慰，勞累而快樂，享受著默默奉獻(xiàn)的那份美好！

幼兒園的后勤工作本就是一件不太上得了臺(tái)面的服務(wù)性工作，事情雜而散，可謂“剪不斷，理還亂”。但本年度在園長和業(yè)務(wù)主任的支持下，后勤工作繼續(xù)以教育指導(dǎo)《綱要》和《幼兒園工作規(guī)程》為指導(dǎo)，圍繞幼兒園的中心工作，對(duì)照哈爾濱市機(jī)構(gòu)衛(wèi)生、安全的標(biāo)準(zhǔn)，全體后勤人員以團(tuán)結(jié)、協(xié)作、友好的精神，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作。

作為一名副園長，我積極參加市、縣組織的各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，注重廉理論的學(xué)習(xí)，工作中時(shí)刻提醒自己在其位而謀其，要堂堂正正做人，坦坦蕩蕩做事，扎扎實(shí)實(shí)工作，兢兢業(yè)業(yè)從教，為幼兒園的發(fā)展而真誠地做好自己的本職工作。把自己的工作置于陽光之下，自覺接受群眾監(jiān)督。生活中我潔身自好，嚴(yán)于律己，擺正自己的角色，體現(xiàn)人的本色。我作為后勤園長，關(guān)愛每個(gè)教師是激發(fā)教師工作活力的首要因素，而支持與服務(wù)則是教師成長的關(guān)鍵。在建立良好的人際關(guān)系的基礎(chǔ)上，也積極為教師創(chuàng)設(shè)環(huán)境，鼓勵(lì)和支持教師積極參加各類培訓(xùn)活動(dòng)，制定培訓(xùn)規(guī)劃，親自為教師進(jìn)行安全講座，為幼兒上安全課，為教師的可持續(xù)性發(fā)展提供條件，滿足其發(fā)展和成就的需要。帶頭積極參加學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。掌握運(yùn)用先進(jìn)信息技術(shù)，充分發(fā)揮模范帶頭作用、輻射作用，引導(dǎo)全園教師共同前進(jìn)。

作為一名副園長，我熱愛幼教事業(yè)，恪守崗位職責(zé)，嚴(yán)于律己，團(tuán)結(jié)同志。在班子成員中做到分工不分家，互通有無，共同協(xié)助園長開展全員各項(xiàng)工作；共同實(shí)施科研興園戰(zhàn)略，以教學(xué)研究為切入點(diǎn)，狠抓教學(xué)常規(guī)，扎扎實(shí)實(shí)地搞好平時(shí)的教學(xué)工作，教學(xué)質(zhì)量已達(dá)到市一級(jí)優(yōu)質(zhì)園的辦學(xué)水平，用優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)于廣大家長。

確立符合幼兒園辦學(xué)實(shí)際的科研課程，有計(jì)劃有步驟的實(shí)施。人人都要參與課題研究。一“語言整合《字寶寶樂園》”為主題開展特色教學(xué)。建立人人一節(jié)研討課制度，教師每年上一節(jié)匯報(bào)觀摩課，教師互相評(píng)課，解決教學(xué)實(shí)際問題。加強(qiáng)家園聯(lián)系，通過開展親子活動(dòng)、家長協(xié)助活動(dòng)，提高家長關(guān)注教育的熱情。定期召開家長會(huì)，做好家訪工作，密切家校聯(lián)系；定期舉行成果匯報(bào)會(huì)，邀請(qǐng)家長參加。

作為具體分管幼兒園后勤工作副園長，為做好幼兒園各項(xiàng)后勤保障工作，為了迎接一個(gè)又一個(gè)檢查，總有做不完的工作，忙不完的事。

珍愛幼兒生命，提高衛(wèi)生保障水平。幼兒教育在提高幼兒的生存、保護(hù)的發(fā)展水平方面擔(dān)負(fù)著重大責(zé)任，我們本著保教并重的方針及最大努力做好幼兒的保育工作，創(chuàng)設(shè)并不斷完善衛(wèi)生、健康、安全的教育環(huán)境。

1、安全管理方面，本年度我們一如既往地重視和加強(qiáng)了安全防護(hù)和安全教育工作，全院上下始終將幼兒的生命的健康視為首要。具體做法：每月一次對(duì)大型玩具、電器設(shè)備、班級(jí)實(shí)施及食堂等進(jìn)行了全面的檢查，每次有檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問題做到及時(shí)維修或上報(bào)。嚴(yán)格接送制度，又一次為每個(gè)家庭制作了安全接送卡，并督促門衛(wèi)把好大門關(guān)。結(jié)合健康活動(dòng)，要求各班老師加強(qiáng)重視對(duì)幼兒的安全知識(shí)教育，提高幼兒的安全意識(shí)。每周的衛(wèi)生工作檢查都有帶班老師領(lǐng)導(dǎo)親臨，由于全園人員的.安全防范意識(shí)加強(qiáng)了，本年度無任何意外傷害事故的發(fā)生。

2、幼兒健康管理方面，本年度園領(lǐng)導(dǎo)在教師緊缺的情況下，確保了專職保健老師。并繼續(xù)由有保健老師負(fù)責(zé)班枷師協(xié)作，認(rèn)真做好每天晨間檢查工作，把好幼兒安全健康入園的第一關(guān)，并根據(jù)保健要求，重視了對(duì)患病兒的全日觀察，嚴(yán)格了對(duì)藥物的管理，于保健老師和班枷師共同填好全日觀察記錄和幼兒服藥記錄。尤其在“手口足病”流行期，進(jìn)行了加強(qiáng)性消毒工作，對(duì)個(gè)別患兒做好了隔離。使各班的發(fā)病率控制到最低，也使得各班幼兒因缺勤率降至最低。

3、食堂飲食管理方面，本年度首先在食堂人員上作了調(diào)整，其次我們又根據(jù)他們的各自情況作了職責(zé)分工，使他們真正起到了各取所長，各投其好的作用。為了保證孩子足夠的營養(yǎng)量，保健老師嚴(yán)格按照幼兒營養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真制定好每周食譜，做好配餐營養(yǎng)科學(xué)化、飯菜合理多樣化，增加了幼兒的進(jìn)食量。本年度與往年同期相比，谷類食品的用量增大了。

4、環(huán)境衛(wèi)生管理方面，我們始終以市一級(jí)園衛(wèi)生合格標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)，明確院內(nèi)后勤工作人員各崗位職責(zé)，衛(wèi)生區(qū)域的劃分也根據(jù)各人所長，分工到人，責(zé)任到人，堅(jiān)持每周一次檢查，并每次于園領(lǐng)導(dǎo)親臨檢查，確保了孩子生活在一個(gè)清潔衛(wèi)生的環(huán)境里。

路漫漫而其修遠(yuǎn)兮，我將上下而求索，雖然在工作中有時(shí)有不近人意的地方，但是我依然從忙碌的工作中感受來自領(lǐng)導(dǎo)的信任，感受到來自同志們的理解和支持。我堅(jiān)信自己在新的一年里會(huì)有更大的進(jìn)步，更好的服務(wù)教師，服務(wù)幼兒和家長……

后勤工作總結(jié) 篇6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo) 您好!

后勤是物業(yè)公司的一個(gè)十分重要環(huán)節(jié)，是項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐的不斷深入，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立，只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識(shí)。有效地發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性，樹立“以病人為中心’’的服務(wù)意識(shí)，才能全面提高后勤服務(wù)水平，促進(jìn)石后與醫(yī)療同步發(fā)展。

在本年度里，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我后勤部極主動(dòng)的參加公司里的政治思想學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和公司外的各項(xiàng)活動(dòng)，并組織本科人員進(jìn)行多次有計(jì)劃的政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)只是學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識(shí)服務(wù)技能，認(rèn)真完成公司部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全公司各個(gè)部門，在新的形勢(shì)下立足本職工作，提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念，牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動(dòng)與我部相關(guān)人員到各部門做好服務(wù)工作。 同時(shí)協(xié)助院部完成公司的工作。協(xié)助__部完成上級(jí)分給我院的各項(xiàng)勞動(dòng)任務(wù)。 在平時(shí)工作中不計(jì)個(gè)人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛公司如家，但也存在一些問題，例如，還沒有完善社會(huì)文化服務(wù)、量化服務(wù);人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細(xì)則。

以上是我后勤部今年的工作情況、但要取得更大的進(jìn)步與成功，還 需要努力。在我部，還存在很多弱點(diǎn)和不足。比較明顯的是工作計(jì)劃性和主動(dòng)性不強(qiáng)，平時(shí)不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn)。 為此，我科室將從以下幾個(gè)方面做起

一、完善后期后勤在量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案。

二、更新觀念，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，為公司的快速發(fā)展作出努力。

三、實(shí)施節(jié)能減排細(xì)則，降低運(yùn)營成本，真正做到公司的綠色消費(fèi)。

四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，服務(wù)公司，在學(xué)習(xí)中爭取取得更大的進(jìn)步。

后勤工作是繁雜沉重的，涉及面廣，影響范圍大。但在后勤工作又是必不可少的至關(guān)重要的。但我相信，通過我部全體同仁共同的努力，我部將會(huì)在公司的發(fā)展中展現(xiàn)自身的光彩。

此致

敬禮!

述職人：_____

20___年_月___日

后勤工作總結(jié) 篇7

后勤工作是不容小覷的崗位，只有后勤工作做好了，單位才能正常運(yùn)行。后勤需要負(fù)責(zé)大大小小的事務(wù)，具有極其重要的意義。下面是由小編為大家整理的“單位后勤工作個(gè)人年度總結(jié)”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

單位后勤工作個(gè)人年度總結(jié)【一】

20xx即將過去，本人今年的工作職責(zé)包括：司機(jī)及機(jī)動(dòng)車管理、辦公用品管理、固定資產(chǎn)核算以及辦公室常規(guī)后勤工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真履行司機(jī)及機(jī)動(dòng)車管理職責(zé)

在本年度的工作中，我嚴(yán)格遵守道路安全相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程，并在工作中不但學(xué)習(xí)新的車輛維護(hù)、維修技術(shù)和駕駛技能，在駕駛實(shí)踐中逐漸樹立起“嚴(yán)守規(guī)章、安全第一”的觀念，在工作中要做到任勞任怨，在工作需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)。此外，領(lǐng)導(dǎo)外出期間的服務(wù)工作，很大程度上就由司機(jī)來承擔(dān)。一年來，在隨領(lǐng)導(dǎo)外出過程中的食宿、對(duì)外聯(lián)絡(luò)等，我都不推委，認(rèn)真去做，沒有發(fā)生任何讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意的事情。同時(shí)，工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)車輛維修、保養(yǎng)知識(shí)，為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題，節(jié)省了開支，保證了行車的安全。

二、認(rèn)真履行辦公用品管理職責(zé)

本年度，本人的工作職責(zé)增加了辦公用品購買核算管理工作，對(duì)于這項(xiàng)相對(duì)陌生的工作，我一方面向以前的負(fù)責(zé)同志請(qǐng)教、學(xué)習(xí)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，另一方面摸索出適合自己的管理模式。一年來，在及時(shí)響應(yīng)同事需求的同時(shí)，對(duì)A4紙、水筆芯之類集中購買的辦公用品按領(lǐng)取人歸類統(tǒng)計(jì)，為部門核算提供了經(jīng)得起考驗(yàn)的一手資料。

三、認(rèn)真履行固定資產(chǎn)核算職責(zé)

除辦公用品管理外，本人還接手了固定資產(chǎn)核算工作，在分管所長的帶領(lǐng)下，我對(duì)各類固定資產(chǎn)進(jìn)行的分類統(tǒng)計(jì)，并克服了理論基礎(chǔ)不強(qiáng)的缺點(diǎn)，學(xué)習(xí)了固定資產(chǎn)電子管理系統(tǒng)，初步完成了年初既定的共走目標(biāo)。

四、協(xié)助分管履行后勤管理職責(zé)

所辦公室的工作繁雜，人員又相對(duì)較少，本人在今年有同事離職的情況下，協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)了更多的工作。食堂就餐補(bǔ)助核算、車輛維修報(bào)銷核算、超市購買用品報(bào)銷核算、對(duì)外招待報(bào)銷核算等等工作不僅博雜更要求數(shù)據(jù)精準(zhǔn)無誤，因此占用了我很大的工作精力，但是，本人非但沒有怨言，反而以更高亢的工作熱情積極投身到工作中去，力爭圓滿完成每一項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。

五、來年工作設(shè)想

我熱愛質(zhì)檢工作，也一直勤勤懇懇，任勞任怨，遵章守紀(jì)，具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。來年，我一定從思想上、行動(dòng)上與單位保持一致，團(tuán)結(jié)同志，寬以待人，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)工作，使所從事的工作一年一個(gè)臺(tái)階，不斷向前發(fā)展。但我深知，取得的一點(diǎn)成績，是在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在老同志的精心指導(dǎo)下，在同志們的幫助下取得的，我只是做了我應(yīng)該做的事。在今后的工作中，我將進(jìn)一步加大工作力度，改進(jìn)工作方法，更加努力地做好工作。

單位后勤工作個(gè)人年度總結(jié)【二】

20xx年的工作轉(zhuǎn)眼間就結(jié)束了，但是我們的工作卻依然沒有停下。作為公司的后勤人員，在經(jīng)歷了一年的工作后，我自己也有很多的感觸和想法。加上自己在這一年間累積下來的經(jīng)驗(yàn)，就有了很多需要總結(jié)的東西。

一年的后勤工作，我不僅了解了工作，更了解了公司，雖然學(xué)習(xí)了前輩們的經(jīng)驗(yàn)，但是在一些后勤的瑣事中，我還是找到了更加適合自己的工作方式！現(xiàn)在，我將這一年的工作情況總結(jié)如下：

一、個(gè)人方面

后勤的工作實(shí)在是瑣碎且復(fù)雜，僅僅是在日常的工作中，我就有很多要學(xué)習(xí)的地方。在這一年的工作里，我提升了自己的管理能力，加強(qiáng)了對(duì)公司日常衛(wèi)生的管理方面，詳細(xì)的記錄了公司的日常耗材，對(duì)各員工所使用的器材登記到人等。

在x月的時(shí)候，我還學(xué)會(huì)了打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公機(jī)械的保養(yǎng)，進(jìn)一步的提升了自己的工作能力。

二、工作方面

在工作中，我嚴(yán)格的要求自己，強(qiáng)化自己的工作能力。

在考勤方面，我會(huì)定時(shí)查閱，記錄，嚴(yán)格的審核。保證每個(gè)月的考勤情況都能嚴(yán)格準(zhǔn)確的有所記錄。并及時(shí)的整理歸類。

工作環(huán)境方面，我會(huì)在日常的工作中注意辦公環(huán)境的情況，需要改進(jìn)的地方及時(shí)的向員工或者是保潔員提出，為公司維持一個(gè)良好的辦公環(huán)境。

在公司器材的管理上，我常常去檢查和維護(hù)，如果公司的器材出現(xiàn)了問題，我會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系售后或是物業(yè)進(jìn)行處理，及時(shí)處理，及時(shí)檢查，并記錄下問題的原因，防止再次出現(xiàn)問題。同時(shí)，我積極的學(xué)習(xí)如何去保養(yǎng)器具，延長公司器材的使用壽命。

在今年的工作中，我通過積極的和供貨商溝通，降低了我們辦公用具的開支，為公司節(jié)省了不少資金。同時(shí)在日常的用電用水消耗中，我也做出了不少的標(biāo)語和告示。x月后，我們公司的用水用電小號(hào)都大大降低。

三、不足的地方

誠然，我一直在努力的完成工作，但是在很多的地方還是有不足的地方，我在將自己的不足反省后統(tǒng)計(jì)如下：

1、工作中的經(jīng)驗(yàn)不足：在處理一些陌生的工作時(shí)，還是比較沒有效率，需要多多的學(xué)習(xí)；

2、在文筆方面不足：和前輩們比起來，在做記錄和通知的時(shí)候還是有明顯的不足；

3、工作依舊存在馬虎：要更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)待自己的工作。

四、總結(jié)

在一年的工作中，我明白了后勤不僅僅是瑣碎的小工作這么簡單。在為各部門提供便利的同時(shí)，也同樣在推動(dòng)公司的前進(jìn)！所以在今后的工作中，我會(huì)更加的努力提升自己，為公司發(fā)揮自己的光熱！

單位后勤工作個(gè)人年度總結(jié)【三】

剛剛走出校門的我，走進(jìn)社會(huì)，走進(jìn)工作，對(duì)我來說，一切都是嶄新的，對(duì)環(huán)境的適應(yīng)，對(duì)工作的理解每天都有所不同。經(jīng)過兩月的工作，使我少了些許幼稚，多了幾分成熟；少了些許挑燈夜讀，多了幾分奔波勞碌；少了些許純真快樂，多了幾分責(zé)任在身……

辦公室行政后勤工作對(duì)于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過兩月來的摸索，我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位，逐漸形成了自己對(duì)辦公室行政工作的一些認(rèn)識(shí)和看法。作為公司六部一室中的非業(yè)務(wù)類部門，辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用。辦公室是一個(gè)單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門，因此，其運(yùn)行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對(duì)于剛剛參加工作的我來說，現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí)，多思考，將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實(shí)做細(xì)，擴(kuò)展知識(shí)面，盡快使自己成熟起來?，F(xiàn)將任職以來的情況總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)

（一）努力做好行政管理工作

1、為加強(qiáng)公司管理，工作以來，制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)通過落實(shí)各項(xiàng)制度，規(guī)范了工作程序。

2、在集團(tuán)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，增強(qiáng)愛國主義和英雄主義的教育，有利于社會(huì)主義精神文明建設(shè)和人生觀構(gòu)建。

3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項(xiàng)籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義，它不僅標(biāo)志著園區(qū)各項(xiàng)工程的全面動(dòng)工，更象征我司發(fā)展的新起點(diǎn)，新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。

4、與管委會(huì)共同配合電視臺(tái)制作園區(qū)紀(jì)錄片。在節(jié)目錄制過程中，與電視臺(tái)工作人員一同深入基層，了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，為深化對(duì)園區(qū)的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)起著積極推動(dòng)作用。同時(shí)，我也通過與管委會(huì)工作人員的積極配合，拓展了人際關(guān)系，各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。

（二）全力做好后勤保障工作

1、對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。公司建立幾月來，各種設(shè)備不斷增加，維護(hù)難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問題影響正常工作，我堅(jiān)決做到小問題即刻解決，大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，在最短時(shí)間內(nèi)確保員工使用不受影響。

2、辦公易耗品的保障。公司對(duì)各種易耗品如打印紙、碳粉、計(jì)算機(jī)配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。

3、加強(qiáng)車輛管理，保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度，認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我司公務(wù)用車及時(shí)、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點(diǎn)，堅(jiān)持事前申報(bào)，保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時(shí)維修和保養(yǎng)。

4、管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境，抓好食堂餐飲工作，為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。

二、工作中的不足

1、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排，經(jīng)常疲于處理工作中的各項(xiàng)紛繁瑣事。

2、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于突發(fā)事件的處理辦法不多。

3、文學(xué)功底不夠扎實(shí)，公文寫作能力有待提高。

三、今后的工作思路

1、＂沒有規(guī)矩，不成方圓。＂辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格的集體。辦公室每天面對(duì)的工作紛繁復(fù)雜，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項(xiàng)制度有助于提高辦公室工作效率，使各項(xiàng)工作有據(jù)可依。辦公室對(duì)于某些具體事務(wù)可依實(shí)際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計(jì)，這樣可以大大節(jié)省時(shí)間與精力放在綜合行政管理工作上。

2、做好行政工作首先要做好計(jì)劃，學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排，做到每日“朝計(jì)劃，晚總結(jié)”。領(lǐng)導(dǎo)安排的事情做好記錄，逐件落實(shí)，以防遺漏。

3、端正態(tài)度，銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，主動(dòng)工作，提前做到。工作無小事，我要積極探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路，在紛繁的工作中更加游刃有余。

4、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排完的任務(wù)，要做到及時(shí)反饋。

5、做事要用心，細(xì)節(jié)之處方顯價(jià)值。工作中多留意別人的工作方式方法，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，做到取長補(bǔ)短。

6、培養(yǎng)工作熱情與責(zé)任感。要將公事當(dāng)做家事，當(dāng)做自己事對(duì)待，牢記工作是為自己，不是為別人，時(shí)刻激勵(lì)自己以飽滿的精神面貌干好每一項(xiàng)工作。

7、加強(qiáng)公文寫作訓(xùn)練，多閱讀相關(guān)書籍，勤寫勤練，努力做到所寫文章簡明扼要，易讀易懂。

8、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M(jìn)行批評(píng)指正，以便我能夠及時(shí)改正，使我的工作更加完善。

對(duì)每個(gè)人來說，職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的，它對(duì)我們今后的社會(huì)定位和事業(yè)發(fā)展方向會(huì)起到很大的引導(dǎo)作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位，我會(huì)將自己所學(xué)知識(shí)和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)盡快掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，踏踏實(shí)實(shí)地走好自己工作道路上的每一步，盡快從一名剛剛走出校門的大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘?chǎng)干將，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。

單位后勤工作個(gè)人年度總結(jié)【四】

一年來，在學(xué)校正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下，本人按照學(xué)校確定的工作思路，以微笑服務(wù)為己任，以學(xué)生滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好服務(wù)工作。現(xiàn)對(duì)自己的工作總結(jié)如下：

一、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)

理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自己。

1、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度，按時(shí)參加理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺參加學(xué)校舉行各種政治學(xué)習(xí)；其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

2、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐問題，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”，拓展思維。

二、立足本職，愛崗敬業(yè)

作為后勤服務(wù)人員，我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；全身心的投入到工作中去一年來，為了能積極貫徹學(xué)校提出的“服務(wù)周到，保障有力”服務(wù)宗旨，為了使自己更好地為學(xué)生服務(wù)，我一邊向老同志虛心請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗(yàn)，一邊嚴(yán)格要求自己，對(duì)學(xué)生反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問題，積極向?qū)W校如實(shí)反映，爭取盡快給學(xué)生回復(fù)。

以上是自己對(duì)全年工作的總結(jié)，但自己深知還存在一些不足之處，離上級(jí)的要求還有差距，一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時(shí)急于求成。在下步工作中，要加以克服和改進(jìn)。

后勤工作總結(jié) 篇8

本學(xué)期，總務(wù)處在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，以“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”指針，樹立全面、協(xié)調(diào)、高效、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀。在堅(jiān)持以“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費(fèi)，教學(xué)所需，文明高效”的服務(wù)原則下，以“后勤不后，服務(wù)為本并育人，開拓創(chuàng)新，勤儉節(jié)約”為宗旨，轉(zhuǎn)變思想觀念，銳意改革創(chuàng)新，加強(qiáng)后勤管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)決做好后勤保障，盡力謀取綜合效益，扎實(shí)穩(wěn)妥地推進(jìn)了各項(xiàng)工作的進(jìn)程，取得了較為突出的成績。為來年更好的做好服務(wù)，現(xiàn)做出總結(jié)如下：

一、抓好綜合管理為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障

后勤的工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項(xiàng)教育教學(xué)中心工作，因此我們后勤各部門的工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā)，認(rèn)真傾聽每條合理化建議，主動(dòng)配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞，反映在學(xué)校財(cái)務(wù)工作、校產(chǎn)管理、食堂、衛(wèi)生室、小賣部、學(xué)生公寓諸多方面。這些工作細(xì)致到位才能保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

財(cái)會(huì)管理方面：嚴(yán)把財(cái)務(wù)制度關(guān)，從學(xué)校大局出發(fā)，千方百計(jì)增收節(jié)資，避免浪費(fèi)。在資金問題上可花可不花的錢堅(jiān)決不花，非花不可的錢盡量少花，采購物品貨比三家，為學(xué)校節(jié)約每一分錢。在校產(chǎn)管理上，做到工作細(xì)心，認(rèn)真負(fù)責(zé)。為了減輕一線教師的工作強(qiáng)度，開學(xué)初克服人員少事務(wù)多的問題，精心策劃，合理安排工作，從辦公室、教室的安排，到辦公桌、學(xué)生課桌的排放，及辦公用品的分發(fā)，學(xué)生床位的安排和安裝，加班加點(diǎn)做好，為按時(shí)開學(xué)提供了保障。

同時(shí)校園內(nèi)今年植風(fēng)景樹200多棵，為學(xué)校的美化打下了基礎(chǔ)。學(xué)校供暖注水和加壓時(shí)，我們后勤工作人員聽從指揮、統(tǒng)籌安排、全赴一線，及時(shí)妥善處理了各種突發(fā)事件，有的一上就是24小時(shí)，在我們后勤人員和各部門的共同努力下，確保供暖工作順利完成。師生吃飯是大問題，是做好一切工作的保證。學(xué)生開學(xué)前，充值室加班加點(diǎn)提前制作并測(cè)試餐卡3300余張，保證一開學(xué)都能按時(shí)就餐。之后每周為學(xué)生充值、掛失、補(bǔ)卡、糾錯(cuò)、查詢XX余次，保證了師生的就餐問題。我們雖然是年齡較大，但工作上從不怕臟怕累，從自來水管的維修到廁所的疏通，各種維修、物資搬運(yùn)到分發(fā)，這些活兒，全是我們后勤人員共同努力去完成的，他們工作的敬業(yè)精神和不求索取精神非常值得我們學(xué)習(xí)。

二、注重學(xué)習(xí)優(yōu)化了隊(duì)伍建設(shè)

堅(jiān)持每周一的后勤專題會(huì)議，及時(shí)安排好學(xué)習(xí)職業(yè)道德等方面的規(guī)范要求；進(jìn)行個(gè)人工作述職及下周工作安排；同時(shí)研討工作中的問題，集思廣益，采取最佳的解決方案，大大提高了工作效率。針對(duì)問題，及時(shí)總結(jié)，落實(shí)整改。

三、規(guī)范操作優(yōu)化管理

一是各類票據(jù)辦理規(guī)范，嚴(yán)格按規(guī)定程序操作；

二是物資采購實(shí)行了部門申請(qǐng)、權(quán)限審批、總務(wù)辦理的制度，規(guī)范了采購行為。

三是堅(jiān)持了兩周一次的食堂衛(wèi)生大整治，認(rèn)真做好督促每天的打掃、保潔、消毒殺菌工作，強(qiáng)化了食堂工作人員著裝佩證和規(guī)范操作，保證了食堂食品衛(wèi)生。

四是加強(qiáng)了小賣部的衛(wèi)生監(jiān)管，定期或不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題，立即落實(shí)整改，杜絕了過期變質(zhì)及三無食品進(jìn)入校園，有力的保障了師生身心健康。

五是規(guī)范了學(xué)校衛(wèi)生室管理，嚴(yán)格把關(guān)藥品進(jìn)貨渠道，學(xué)生就醫(yī)嚴(yán)格執(zhí)行處方簽制度，確保無醫(yī)療事故發(fā)生，杜絕醫(yī)患糾紛。

四、建立健全規(guī)章制度及安全預(yù)案

首先規(guī)范制定了后勤人員考核制度、食堂飯菜提前申報(bào)管理制度、衛(wèi)生室管理制度、學(xué)生服務(wù)部管理制度、公物損壞維修等制度。

為貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一、預(yù)防為主”的基本方針為切實(shí)保障廣大師生和學(xué)校財(cái)產(chǎn)的安全，提高師生在遭遇重大突發(fā)事件或自然災(zāi)害時(shí)的應(yīng)對(duì)能力，我們制定了教學(xué)樓緊急事故疏散預(yù)案、消防應(yīng)急預(yù)案、學(xué)生宿舍樓安全應(yīng)急預(yù)案、學(xué)生活動(dòng)安全應(yīng)急預(yù)案等預(yù)案、食品安全應(yīng)急預(yù)案、并進(jìn)行了相應(yīng)的演練，提高了認(rèn)識(shí)、明確了職責(zé)、統(tǒng)一了思想。

總之，后勤的工作是學(xué)校教學(xué)工作的保障，涉及到學(xué)校的方方面面。搞好搞活學(xué)校后勤工作，對(duì)學(xué)校的生存和發(fā)展具有決定性的意義。在看到成績的同時(shí)也清醒地看到很多不足之處。

一是各類財(cái)產(chǎn)管理還需進(jìn)一步規(guī)范，常用物品損壞現(xiàn)象比較嚴(yán)重。來年，我們將進(jìn)一步強(qiáng)化財(cái)產(chǎn)管理，實(shí)行財(cái)產(chǎn)管理承包制，管好用好物資，各部門的設(shè)備，儀器設(shè)施實(shí)行“日日管理，分室保管”專人使用，專人負(fù)責(zé)，專人保管的管理體制，落實(shí)責(zé)任到人，其次，結(jié)合校產(chǎn)管理，進(jìn)一步完善物資的采購，領(lǐng)用，借用管理程序，凡各部門采購的物品一律先經(jīng)驗(yàn)收入庫后發(fā)放。

二是后勤服務(wù)工作創(chuàng)新不夠，思想不夠解放，觀念不夠新。思路決定出路。來年，我們要不斷更新觀念，提前及時(shí)收集各類信息，努力開創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目，擴(kuò)大服務(wù)規(guī)模，做好挖潛增效工作。

三是后勤隊(duì)伍的建設(shè)雖有所加強(qiáng)，但其素質(zhì)仍需繼續(xù)提高。

四是后勤服務(wù)的規(guī)范建賬尚未落實(shí)到位。來年，將花大力氣啟動(dòng)這項(xiàng)工作，以此來規(guī)范后勤管理，給教職工一個(gè)明白，還經(jīng)辦者一個(gè)清白。

五是進(jìn)一步規(guī)范物資的采購、保管與使用，以固定資產(chǎn)管理的清理為契機(jī)，切實(shí)加強(qiáng)物資管理工作。

六是大力倡導(dǎo)節(jié)約，進(jìn)一步服務(wù)教學(xué)。

成績的取得歸功于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)，全體同事的積極協(xié)助、通力合作。在取得成績的同時(shí)，我們也認(rèn)識(shí)到工作中還存在著不足之處，對(duì)這些不足之處，我們將在今后的工作中加以克服。

后勤工作總結(jié) 篇9

__年3月到學(xué)期結(jié)束的這一段時(shí)間是我在勤工助學(xué)管委會(huì)市場(chǎng)部擔(dān)任部門主管的第二個(gè)任期，在此期間主要完成的工作圍繞著學(xué)期初開創(chuàng)的部門工作月份主題而具體開展，將一個(gè)學(xué)期的4個(gè)主要的月份按順序分為3月份家教宣傳、4月制度建設(shè)、5月份業(yè)績考核以及家教電訪6月份暑期家教宣傳等四大部分。所以主要工作也是按照這個(gè)順序逐一開展，下面是主要工作回顧。

一、部門月份工作主題。創(chuàng)建部門工作月份主題的思想源泉是之前的在市場(chǎng)部工作非常出色但后來辭職的助理彭珈，她給我指出了部門工作毫無目標(biāo)的問題，所以設(shè)置月份主題是讓每一個(gè)部門員工每個(gè)階段的工作都更有核心或者重點(diǎn)，時(shí)刻保持個(gè)人工作計(jì)劃與部門工作中心的一致，提高員工工作目標(biāo)感以及積極性。具體每個(gè)月份工作主題的實(shí)施內(nèi)容納入部門總結(jié)，在此就不多贅述了。個(gè)人覺得實(shí)施效果還是不錯(cuò)的，改變了之前部門工作的只忙于處理部門日常業(yè)務(wù)以致將員工拖累而忽視業(yè)務(wù)績效、業(yè)務(wù)拓展方面工作開展混亂的局面。

二、家教教員培訓(xùn)講座。或許家教講座已經(jīng)成為每一個(gè)市場(chǎng)人的驕傲了。本學(xué)期初，市場(chǎng)部面向全校舉辦了兩場(chǎng)家教講座，并在推廣部的技術(shù)支持下建立起了“網(wǎng)上教員庫”，家教講座的舉辦進(jìn)一步擴(kuò)大了“勤助服務(wù)系統(tǒng)”的影響，但“萬事開頭難“，雖然我們已經(jīng)盡可能地借鑒了華師勤助家教教員培訓(xùn)的優(yōu)良經(jīng)驗(yàn)，但由于部門人員短缺、宣傳基礎(chǔ)薄弱等因素，家教教員培訓(xùn)講座的整套工作還存在一些問題，當(dāng)然，這也為我們?nèi)蘸蠹?xùn)開展家教講座工作積累了豐富的”臨床經(jīng)驗(yàn)”，以舉辦家教講座的形式進(jìn)行教員培訓(xùn)的設(shè)想最先出自小助理傳南，這項(xiàng)工作得到了兩位李老師的大力支持，初步實(shí)現(xiàn)了“部門家教工作中教員培訓(xùn)”的夙愿。以后家教教員培訓(xùn)會(huì)繼續(xù)進(jìn)行下去，而家教講座形式也將在實(shí)踐中不斷改進(jìn)并得到更好的發(fā)展。本人最感欣慰的不僅僅是實(shí)現(xiàn)了部門的家教教員培訓(xùn)的夙愿，更多的是通過家教講座的大量團(tuán)隊(duì)工作將部門人迅速地團(tuán)結(jié)到了一起，自此后，部門人培養(yǎng)起了相互了解工作互相監(jiān)督工作的良好團(tuán)隊(duì)習(xí)慣，作為部門的老一輩員工，一想到這就忍不住有點(diǎn)小小的激動(dòng)。

三、本校外招生家教宣傳。家教，似乎在不知不覺中成為了部門工作的關(guān)鍵詞。這其中有部分原因是在對(duì)外市場(chǎng)以及部門人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)因素下，對(duì)外業(yè)務(wù)拓展工作進(jìn)入了瓶頸狀態(tài)。另外也是由于家教市場(chǎng)的略顯“欣欣向榮”以及李老師的方針指導(dǎo)——立足發(fā)展校園周邊家教，抓基礎(chǔ)、做質(zhì)量。所以才從教員培訓(xùn)以及建立“網(wǎng)上教員庫”管理等基礎(chǔ)措施著手做起。如果說“家教教員培訓(xùn)講座”是當(dāng)初個(gè)人競選綱領(lǐng)的額外內(nèi)容的話，那么家教外招生宣傳工作就是個(gè)人一直的夙愿了。此項(xiàng)目是由傳南主要負(fù)責(zé)由我協(xié)助跟進(jìn)。中間就宣傳海報(bào)的設(shè)計(jì)工作就反復(fù)地進(jìn)行了多次的討論以及修改，按傳南的話說就是太長的時(shí)間輾轉(zhuǎn)都快消磨了一個(gè)人最初的積極與耐性了，當(dāng)然這是后話了，在實(shí)際工作中效率和質(zhì)量還是不錯(cuò)的。在此不能忘記感謝一下推廣部春枚的幫忙呵。這次的家教外招生宣傳效果還是比較顯著的，臨近期末外招生家教數(shù)量有明顯的增加。但也存在一些問題需要進(jìn)一步改善的，如教員供應(yīng)結(jié)構(gòu)有待調(diào)整，學(xué)期末教員時(shí)間緊迫因素需要納入考慮范圍。

四、另外的家教工作有：騫藍(lán)負(fù)責(zé)的兩次(學(xué)期初以及學(xué)期末暑假家教宣傳)校園小區(qū)家教派單宣傳、金杯負(fù)責(zé)的校外派單宣傳以及與騫藍(lán)一起完成暨大附小家長會(huì)家教擺點(diǎn)派單宣傳等等。

回顧自己的綱領(lǐng)，其實(shí)還要做的東西也不少，如通過學(xué)校成人教育各方渠道發(fā)展開拓校外成人教育的家教市場(chǎng)、通過南方人才市場(chǎng)的合作拓展部門對(duì)外兼職業(yè)務(wù)提高兼職質(zhì)量……這都是兩個(gè)非常大的項(xiàng)目，在沒有充分的準(zhǔn)備和非常成熟的條件下是不能輕易著手開始也不能隨便對(duì)待的?；蛟S不應(yīng)該找什么理由來解釋自己在任期間為什么沒有做到這一點(diǎn)。一句話說：計(jì)劃趕不上變化，只能說是在有限的人力以及時(shí)間資源與其他比較成熟的條件下，我選擇了做到。盡力將一些事情做到要比十個(gè)暫時(shí)還不能做到的計(jì)劃要強(qiáng)?！耙圾B在手好過十鳥在林”。不過這兩項(xiàng)工作所體現(xiàn)的大致的方向是不應(yīng)該輕易放棄的，這要靠部門后來人繼續(xù)努力下去了。

后勤工作總結(jié) 篇10

參加工作將近一年，回首過往似乎去年來公司報(bào)到的場(chǎng)景就在昨天，感嘆時(shí)間的飛逝，讓自己的腳步顯得如此匆忙?？杉?xì)細(xì)品味，卻也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多。回首這走來的一年，我己經(jīng)初步完成了學(xué)生到企業(yè)職負(fù)的轉(zhuǎn)變，思想上、學(xué)習(xí)上、T作能力上都有了提髙，非常感謝公司給我這個(gè)成長的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，進(jìn)步的同時(shí)，我心里裝滿了感恩，是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事們的無私幫助激勵(lì)了我的成長，在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時(shí)期所受的這些鼓勵(lì)將會(huì)讓我受益終生。

進(jìn)公司以來我主要在綜合部門工作，綜合部門要處理各類文件的編制、行政事務(wù)的落實(shí)、員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)、后勤的保障、辦公室物資管理、人事以及一系列臨時(shí)的、突發(fā)的交辦事項(xiàng)或任務(wù)，千頭萬緒，繁雜瑣碎。在過去一年里除了辦公室曰常工作外，我還參加了公司國際工程項(xiàng)目相關(guān)文件的翻譯，翻譯這些文件讓我對(duì)工程方面的知識(shí)有了一些了解，同時(shí)也加強(qiáng)了英語專業(yè)詞匯的學(xué)習(xí)，期間還參加了國際公司組織的培訓(xùn)課程，主要課程有情商的培養(yǎng)，市場(chǎng)開拓的方法與技巧，國際項(xiàng)目管理等等，讓我受益匪淺。此外我還接手處理了部分財(cái)務(wù)方面的工作，項(xiàng)目部出國人員的護(hù)照和簽證的辦理工作，項(xiàng)目投標(biāo)文件資格審預(yù)審資料整理和標(biāo)書成冊(cè)，還有跟隨領(lǐng)導(dǎo)赴上海考察勞務(wù)和物流公司a總的來說T作很充實(shí)，從中我也學(xué)會(huì)了很多東西，了解了公司的各項(xiàng)規(guī)章管理制度和谷種事物處理程序，初步了解了投標(biāo)文件的制作，掌握了赴尼日利亞簽證工作的辦理流程等等，公司的工作氛圍讓我感觸頗深，領(lǐng)導(dǎo)平易近人，如同校輩一樣和藹可親；同事們菩良樸實(shí)，無微不至地給我關(guān)心，像對(duì)待徒弟一樣傳授我技能，像對(duì)待孩子一樣包容我的缺點(diǎn)、我慶幸自己能溶入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體、這樣一個(gè)溫暖的大家庭、過去工作中讓我明白自己還有很多方面的能力要培養(yǎng)和提髙，有很多做的不好的地方，這需要通過不斷提髙各方面的能力，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累，堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)耐心的態(tài)度漸漸去改進(jìn)和完菩，綜合部門要應(yīng)對(duì)的事情繁多，如辦事議事、會(huì)議記錄、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、公文處理、檔案工作、文印管理、綜合治理、財(cái)務(wù)管理、后勤服務(wù)等，要處理好這些事情，必須樹立“無小事”的服務(wù)觀念，堅(jiān)持遇事遠(yuǎn)慮一步，要講究求真務(wù)實(shí)，要注重效率效果：要認(rèn)真做好每一件大事小事、瑣事煩事、易事難事，甚至吃力不討好的事。和得罪人的事；要做到事事耐心、細(xì)心、小心、盡心，以提髙辦公室工作的辦事效率和實(shí)際效果，接聽電話、收發(fā)文件、編發(fā)信息等，這些工作看起來是小事_耽誤了就是大事，為此。在曰后的工作中我必須力求做到積極主動(dòng)，一絲不茍地進(jìn)行縝密處理，確保了辦公室曰常工作的順利進(jìn)行；同時(shí)還要正確把握好繁雜事務(wù)與管理職能：的關(guān)系，做到忙而不a，有條不紊；疏而不漏，有理有章，實(shí)現(xiàn)日常I作與管理有序的結(jié)合，辦公室工作小到配一把鑰匙，大到配合做好“三講”活動(dòng)，事無巨細(xì)，零零碎碎，尤如亂麻，如何在零碎亂麻中理淸頭緒，管理服務(wù)職能是貫穿其中的一條主線，面對(duì)各類文件的編制、行政事務(wù)的落實(shí)、組織人事的辦理、公務(wù)員的培訓(xùn)、后勤的'保障、電腦的管理以及一系列臨時(shí)的、突發(fā)的交辦事項(xiàng)或任務(wù)，分清土重次要，輕重緩急，把握得當(dāng)至關(guān)重要；掌握時(shí)間性的及時(shí)，政策性的貼切，處理得法，尤為關(guān)鍵。管理職能如同鋼琴，繁雜事務(wù)如同琴鍵，撥動(dòng)琴鍵的指法是管理服務(wù)的藝術(shù)，菩于彈撥琴鍵，把握音色，控制節(jié)奏，抑揚(yáng)頓挫，才能彈奏出美好的樂曲6聯(lián)系到辦公室工作的實(shí)際，就是要理淸好思路，把握好要令，掌握好尺度，運(yùn)用好方法，做到忙而不亂，有條不紊：疏而不漏，有理有章，才能實(shí)現(xiàn)曰常工作與管理有序的結(jié)合。

作為T程行業(yè)的一名職工，我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯，在知識(shí)爆炸的年代，現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求，為此，我會(huì)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷豐富自己、提髙自己，隨時(shí)準(zhǔn)備在企業(yè)需要時(shí)貢獻(xiàn)自己的才智。

在以后的工作中同時(shí)要正確把握好日常事務(wù)與勤奮學(xué)習(xí)的關(guān)系，要發(fā)揚(yáng)釘子精祌，學(xué)會(huì)刻苦鉆研，菩于銜接工學(xué)矛盾，提髙業(yè)務(wù)技能，實(shí)現(xiàn)工作學(xué)習(xí)互相銜接的效果。辦公室工作事務(wù)多，時(shí)間緊，人手少_每人身兼數(shù)職，很少有空余時(shí)間，可是辦公室工作既不能不按章辦理，又不能墨守成規(guī)：既不能。只考慮一方而業(yè)務(wù)，也不能眉毛胡子一把抓；既要掌握本身的工作業(yè)務(wù)，也要掌握相關(guān)的其他門類的業(yè)務(wù)，且好多又涉及到大家的切身利益。因此，辦公室人員業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅僅是自身的知識(shí)積累，也關(guān)系到辦公室整體I作質(zhì)量的髙低。當(dāng)然學(xué)習(xí)把握是一個(gè)層面；鉆研提髙又是一個(gè)層而，如何在繁雜的事務(wù)中，騰出時(shí)間學(xué)習(xí)提髙，需要有毅力、有耐力，關(guān)鍵是要發(fā)揮釘子”的鉆勁和擠勁，要合理分配好工學(xué)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，菩于銜接好工學(xué)之間的矛盾，才能實(shí)現(xiàn)的I學(xué)結(jié)合，取得的工學(xué)效果。

后勤工作總結(jié) 篇11

本人20xx年在廣西分公司綜合管理部擔(dān)任行政后勤崗的工作，一年來，根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神，結(jié)合分公司的實(shí)際，我積極、認(rèn)真地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作，現(xiàn)對(duì)20xx年的整體工作總結(jié)如下：

1、指導(dǎo)、協(xié)助XXXX等下屬三、四級(jí)機(jī)構(gòu)更換新職場(chǎng)各項(xiàng)材料的準(zhǔn)備工作根據(jù)實(shí)際工作需要，向總公司申請(qǐng)?jiān)黾臃止颈静控?cái)務(wù)辦公職場(chǎng)面積。

2、及時(shí)與機(jī)構(gòu)對(duì)裝修問題進(jìn)行溝通，并審核XXXX等X家機(jī)構(gòu)職場(chǎng)裝修預(yù)算。

3、XX等x家機(jī)構(gòu)制作廣告牌、指路牌費(fèi)用的審核工作。

4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場(chǎng)信息系統(tǒng)，每月按時(shí)上報(bào)《分公司職場(chǎng)管理信息統(tǒng)計(jì)表》，將全區(qū)(租賃職場(chǎng))房屋租賃合同，(自有產(chǎn)權(quán)物業(yè))房屋產(chǎn)權(quán)證、購合同、土地證等資料掃描件上傳至FTP。

5、分公司本部職場(chǎng)情況：根據(jù)各部門職能的調(diào)整人員的調(diào)配，對(duì)部分辦公室進(jìn)行調(diào)整并重新布局，合理利用空間;組織學(xué)習(xí)消防知識(shí)，提高員工的安全防火意識(shí);更換職場(chǎng)窗簾、租賃綠色植物，美化辦公環(huán)境;職場(chǎng)的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。

1、完成了第四五屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、20xx年中期工作會(huì)議、《新保險(xiǎn)法》培訓(xùn)會(huì)、兩核財(cái)務(wù)專題培訓(xùn)會(huì)、經(jīng)分析會(huì)等大中小型會(huì)議費(fèi)用預(yù)算、食宿安排等會(huì)務(wù)后勤及接待工作20余次。

2、與各星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系并簽訂了消費(fèi)優(yōu)惠協(xié)議，為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。

1、在20xx年行政費(fèi)用支出過程中，本著費(fèi)用從緊實(shí)際工作需要等原則，嚴(yán)格把控20xx年分公司本部和各機(jī)構(gòu)的行政費(fèi)用支出，尤其嚴(yán)格把控固定成本投入，通過以需申購、調(diào)配利用閑路設(shè)備等措施節(jié)約費(fèi)用開支。

2、根據(jù)總公司20xx年預(yù)算編制的各項(xiàng)要求，結(jié)合分公司20xx年的實(shí)際及20xx年的發(fā)展規(guī)劃，及時(shí)完成了職場(chǎng)費(fèi)用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。

在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時(shí)間內(nèi)，按時(shí)完成了分公司本部20x年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作，保證了公司經(jīng)營的合法性。

1、根據(jù)各部門及同城門店的需求，及時(shí)供應(yīng)辦公耗材、五金耗材、清潔用品，并適量進(jìn)行管控，每月或季度定期結(jié)算，保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運(yùn)作。

2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費(fèi)用按時(shí)辦理費(fèi)用結(jié)算，及時(shí)與物業(yè)管理公司溝通，處理各項(xiàng)物業(yè)管理問題。

3、每月按時(shí)上報(bào)電話、耗材、招待等各類行政費(fèi)用公示表完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購購路、入庫登記、調(diào)撥、維修、報(bào)廢、盤點(diǎn)等日常管理。

1、對(duì)機(jī)構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠，部分機(jī)構(gòu)對(duì)總分公司要求上報(bào)材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強(qiáng)。

2、審核職場(chǎng)裝修方面預(yù)算經(jīng)驗(yàn)不足。

3、由于崗位的性質(zhì)，工作面廣、雜、瑣碎，導(dǎo)致部分工作邂逅，未能及時(shí)辦理。

1、加強(qiáng)與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系，力爭得到總公司更多的指導(dǎo)和支持，更有利于本部和機(jī)構(gòu)的工作加強(qiáng)與機(jī)構(gòu)的交流和管控，更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度，更好地為機(jī)構(gòu)服務(wù)。

2、加強(qiáng)自身職場(chǎng)裝修方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，吸取更多他人的經(jīng)驗(yàn)，提高工作效率。

3、重點(diǎn)處理門店閑路資產(chǎn)，根據(jù)內(nèi)部需求，合理安排及時(shí)辦理相關(guān)調(diào)撥手。

4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)問題上進(jìn)行協(xié)商，爭取更優(yōu)惠的政策。

5、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案。

后勤工作總結(jié) 篇12

在這段時(shí)間中，我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作，學(xué)習(xí)了我該學(xué)習(xí)以及領(lǐng)導(dǎo)讓我學(xué)習(xí)的所有內(nèi)容，雖然沒有完全學(xué)會(huì)，更沒有達(dá)到爐火純青的地步，但是在以后的工作中我會(huì)理論結(jié)合實(shí)踐，進(jìn)一步去學(xué)好這些內(nèi)容。同時(shí)我也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在此，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!下面，我將這兩個(gè)多月以來的工作做一個(gè)總結(jié)：

學(xué)習(xí)了公文的寫作、公文排版、文件歸檔、制度匯編、人力資源六大系統(tǒng)、商品條碼培訓(xùn)手冊(cè)、企業(yè)禮儀、產(chǎn)品知識(shí)等內(nèi)容。我花了近一個(gè)星期的時(shí)間學(xué)習(xí)了公文的寫作、排版，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的幫助下，我已基本能獨(dú)立完成這項(xiàng)工作。但是還有很多不足的地方，在以后的工作中我會(huì)進(jìn)一步去努力。我用幾天的時(shí)間學(xué)習(xí)了《生產(chǎn)管理制度》《安全管理制度》《行、、政管理制度》等，學(xué)習(xí)完之后按領(lǐng)導(dǎo)的要求獨(dú)立編寫了《檔案管理制度》和《辦公用品管理制度》。學(xué)習(xí)了《商品條碼系統(tǒng)成員》(培訓(xùn)手冊(cè))和《商品條碼應(yīng)用指南》(編碼快速入門)，學(xué)習(xí)完之后聯(lián)系了商品條碼制作商。學(xué)習(xí)了《企業(yè)人禮儀手冊(cè)》和《公文寫作教程》兩本書。學(xué)習(xí)完之后制作了“企業(yè)禮儀培訓(xùn)”的幻燈片。學(xué)習(xí)了一部分產(chǎn)品知識(shí)，了解了我們公司現(xiàn)有的產(chǎn)品，但是對(duì)化肥市場(chǎng)以及其他公司的產(chǎn)品了解甚少，在這方面還有待加強(qiáng)。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下完成了公司公文的寫作、發(fā)布、審批、歸檔等工作。這兩個(gè)月我完成了從第一期到第五期的全體員工會(huì)議紀(jì)要、財(cái)務(wù)核算部第一期會(huì)議紀(jì)要、市場(chǎng)營銷部第一期會(huì)議紀(jì)要，發(fā)布了“國泰辦51號(hào)―62號(hào)的公司公文”，并在公司crm平臺(tái)予以展現(xiàn)。根據(jù)工作需要，對(duì)開發(fā)公司和化肥公司的合同類檔案分門別類的做了正本和副本歸檔，并制作了相應(yīng)的電子表格，在公司平臺(tái)上的檔案類欄目予以展現(xiàn)。同時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的打印、復(fù)印、傳真等工作。對(duì)公司所發(fā)放的通知及文件，及時(shí)做到了上傳下達(dá)。

整理了檔案柜里的所有檔案、制作了員工花名冊(cè)和員工通訊錄。由我和唐玉婷一起整理了檔案柜里所有的檔案和資料并制作了相應(yīng)的表格發(fā)給了劉經(jīng)理。重新制作了員工花名冊(cè)，在crm平臺(tái)里面錄入了所有員工的個(gè)人資料。完成了員工通訊錄的表格，發(fā)到了每位員工的郵箱里。

辦理了社保。我和唐玉婷一起辦理了十一月份的社保。我獨(dú)自辦理了順興物流的社保和我們公司十二月份的社保。目前我已經(jīng)明確了社保辦理的所有程序和地點(diǎn)，但是還不會(huì)算應(yīng)繳金額。這兩次去交社保都是在別人已經(jīng)算好并填好表格的基礎(chǔ)上去完成的，所以，接下來的一年我首要熟悉的就是這塊內(nèi)容。

完成了公司的接待工作。

把辦公用品納入到公司的統(tǒng)一管理之中。我和唐玉婷一起統(tǒng)計(jì)了公司的辦公用品庫存并做了相應(yīng)的表格，然后做了辦公用品臺(tái)賬。發(fā)布《辦公用品管理制度》的文件，從xx年開始實(shí)行。來國泰這兩個(gè)月學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多。

最新銷售內(nèi)勤年終個(gè)人工作總結(jié)

經(jīng)過查找我們終于找到了這篇令人眼前一亮的“銷售內(nèi)勤年終個(gè)人工作總結(jié)”，寫年終工作總結(jié)的技巧在哪里呢？時(shí)間總是那么迅速地流逝，瞬息之間一年即將結(jié)束。我們應(yīng)該要抽出時(shí)間寫一寫年度工作總結(jié)了，持續(xù)自我激勵(lì)保持積極的工作態(tài)度，歡迎您來到這里期待我們的網(wǎng)頁會(huì)為您帶來意想不到的收獲！

銷售內(nèi)勤年終個(gè)人工作總結(jié) 篇1

20xx年，本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治主面都有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將20xx年的各項(xiàng)工作總結(jié)如下，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。

一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

半年來，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。

二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面

我的工作崗位是銷售內(nèi)勤和倉管。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司線纜的發(fā)運(yùn)數(shù)、上貨數(shù)。另外就是將每天發(fā)貨的數(shù)量報(bào)給客戶，核對(duì)客戶收貨情況與數(shù)量，整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開出收據(jù)，統(tǒng)計(jì)每天入庫和出庫的數(shù)量。

我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了半年的各項(xiàng)任務(wù)：

1、統(tǒng)計(jì)情況：能及時(shí)做到電話跟蹤客戶收貨情況與數(shù)量核對(duì)，做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。

2、收貨情況：原材料廠家報(bào)的收貨數(shù)量，跟我接收的數(shù)量要核對(duì)準(zhǔn)確。如有多或是少的情況，要及時(shí)匯報(bào)給采購部。

3、倉管報(bào)表：做好每天出庫、入庫的臺(tái)賬數(shù)據(jù)，就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的數(shù)量基本準(zhǔn)確。

三、存在的不足

總結(jié)半年的來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足。

一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，成品倉庫和原材料倉庫收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò);另一方面，就是有的時(shí)候工作量多，時(shí)間比較緊，工作效率不高。

二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒有提前完成，上報(bào)情況不夠及時(shí)。

四、20xx年下半年工作計(jì)劃

下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓展思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作：

一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對(duì)下半年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。

二是加強(qiáng)工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。

光陰如梭，日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆，我是今年x月份來到電子有限公司的，在公司工作的這段時(shí)間里得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，很快的適應(yīng)了銷售內(nèi)勤的工作，回顧這段時(shí)間，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長了不少，但也意識(shí)到自己還存在很多的不足。20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、我決心再接再厲，更上一層樓，努力打開一個(gè)工作新局面。在20xx年，揚(yáng)長避短，更好地完成工作?，F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)及20xx年的計(jì)劃匯報(bào)如下：

總結(jié)

1、學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)及企業(yè)文化等相關(guān)知識(shí)。剛來公司時(shí)，在公司的安排下學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)及企業(yè)文化等相關(guān)知識(shí)，使我對(duì)公司的產(chǎn)品及相關(guān)方面的知識(shí)得到了解和認(rèn)識(shí)。

2、對(duì)二級(jí)市場(chǎng)客戶進(jìn)行管理維護(hù)。二級(jí)市場(chǎng)是銷售內(nèi)勤重點(diǎn)負(fù)責(zé)的客戶。今年x月份我開始接手南方客戶及西北客戶，在接手的過程中逐漸學(xué)習(xí)了客戶報(bào)價(jià)，合同制定，怎樣在系統(tǒng)下單、制單，催款，發(fā)貨等。以及在和客戶溝通中需要注意的問題，在不斷的學(xué)習(xí)中。逐漸總結(jié)出自己的一套工作方法。

3、項(xiàng)目的跟蹤及管理。在區(qū)域經(jīng)理跟蹤項(xiàng)目的過程中及時(shí)跟區(qū)域經(jīng)理聯(lián)系，項(xiàng)目報(bào)價(jià)，給客戶提供技術(shù)支持，售后問題解答，返修品的處理等。問題：

20xx年二級(jí)市場(chǎng)的銷售額完成;150萬，同比去年銷售額度有所下浮。

在我對(duì)二級(jí)市場(chǎng)維護(hù)和管理中，發(fā)現(xiàn)二級(jí)市場(chǎng)的客戶維護(hù)存在很多的問題。

1、二級(jí)市場(chǎng)老客戶的流失嚴(yán)重。在接手南方和西北地區(qū)客戶以后，我對(duì)這些區(qū)域的客戶資料進(jìn)行了整理，發(fā)現(xiàn)二級(jí)市場(chǎng)的客戶雜，訂貨量相比項(xiàng)目客戶訂貨量少，所以造成公司對(duì)二級(jí)市場(chǎng)的客戶重視力度不夠?？蛻袅魇Х浅?yán)重。

2、西北客戶欠款情況嚴(yán)重，業(yè)務(wù)經(jīng)理流動(dòng)性大，經(jīng)理工作交接不徹底。西北客戶在我負(fù)責(zé)工作期間一直是一個(gè)老大難問題。

1、西北客戶客戶量比較多，客戶資質(zhì)參差不齊，這就造成西北客戶市場(chǎng)局面的復(fù)雜性，再加上在我接手期間，負(fù)責(zé)西北的區(qū)域經(jīng)理流動(dòng)性比較大，區(qū)域經(jīng)理對(duì)工作交接不徹底，對(duì)老客戶的拜訪率低，只是一味開發(fā)新客戶，這樣就造成西北客戶對(duì)公司的認(rèn)可度不是很高。區(qū)域經(jīng)理對(duì)客戶的影響小。

2、西北客戶普遍都是貨到付款客戶，經(jīng)常出現(xiàn)貨送到，客戶無法及時(shí)付款的情況。而由于區(qū)域經(jīng)理流動(dòng)性大，所以好多欠款不能及時(shí)回款。這樣好多客戶欠款時(shí)間一長，就無法對(duì)賬。

計(jì)劃：

針對(duì)以上工作中比較突出的問題，20xx年起我決定從以下幾點(diǎn)做起：

1、對(duì)于公司的老客戶要根據(jù)客戶的訂貨量及訂貨周期及時(shí)進(jìn)行跟蹤和回訪。

2、針對(duì)不同的客戶對(duì)公司的熟悉程度分別進(jìn)行產(chǎn)品推廣。對(duì)于在公司年訂貨量比較大的，已經(jīng)在客戶那邊已經(jīng)形成品牌形象的客戶，只要進(jìn)行基本的維護(hù)即可，重點(diǎn)應(yīng)該放在那些在公司以前訂過產(chǎn)品且年訂貨量比較大的，后來訂貨量變少或者不訂貨的，應(yīng)進(jìn)行重點(diǎn)的跟蹤和維護(hù)。

3、對(duì)于西北貨到付款的客戶送貨前及時(shí)跟客戶溝通，問清楚客戶付款情況，以便及時(shí)根據(jù)客戶情況進(jìn)行處理。

4、對(duì)西北客戶欠款情況及時(shí)進(jìn)行整理，及時(shí)對(duì)西北客戶進(jìn)行催款，使公司免受損失。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，并不停的拓寬自己的知識(shí)面。使自己的能力不斷得到提升。

銷售內(nèi)勤年終個(gè)人工作總結(jié) 篇2

我于十月底有幸加入到遠(yuǎn)景的團(tuán)隊(duì)中，這短短的十幾天，在副總的親切指導(dǎo)和關(guān)心培養(yǎng)下，在經(jīng)理及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高

因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對(duì)口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，雖然是機(jī)電一體化專業(yè)畢業(yè)，但是我相信自己可以做好銷售內(nèi)勤的工作的。所在在平時(shí)的工作中謙虛謹(jǐn)慎，好學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)同事的點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn)，相信總會(huì)有回報(bào)的。

二、腳踏實(shí)地，努力工作

我深知辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為銷售一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，進(jìn)入工作的時(shí)間不長，首先要熟悉本職業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色。經(jīng)常到車間去向基層員工學(xué)習(xí)，不懂的就問他們，因?yàn)樗麄兪巧a(chǎn)一線的主力軍，了解產(chǎn)品的生產(chǎn)流程，并且知道注意的事項(xiàng)及安全。銷售內(nèi)勤是公司與客戶上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁，做好銷售工作，對(duì)全公司產(chǎn)品的的銷售運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是內(nèi)勤管理工作，或者是銷售工作，自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)、客戶滿意。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對(duì)職工要自己辦的事，只要是原則范圍內(nèi)的，不做樣子、不?；^、不出難題。手機(jī)版腳踏實(shí)地的做好每一件細(xì)微的工作，不敢有絲毫的怠慢。

三、端正作風(fēng)，擺正位置

在工作中，我要堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的最好，在今后的工作中，不能耽誤任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。不清楚，不理解的認(rèn)真及時(shí)問明白，保證自己做的事情最終結(jié)果是正確的，不給公司和客戶的利益帶來損失。并且經(jīng)常思考哪些方式方法可以將銷售內(nèi)勤的工作進(jìn)展得更加優(yōu)秀。

四、存在問題

通過一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

1、我工作的步伐總比交給我的任務(wù)慢，所以我要分清工作的輕重緩急，將每一項(xiàng)工作都記錄在本上，以防漏掉某一件事情。熟話說的好，好記性不如爛筆頭嘛。

2、由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售人員的規(guī)范。積極了解每一件產(chǎn)品的性能，協(xié)助好業(yè)務(wù)員做好銷售工作的。總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。相信自己在銷售內(nèi)勤的平臺(tái)上可以有一個(gè)很好的發(fā)展，并且向業(yè)務(wù)員發(fā)展，當(dāng)然要先做好銷售內(nèi)勤的工作。

(一)在已經(jīng)過去的20xx年，是我在工作業(yè)績上極具突破、快速發(fā)展的一年。在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)真切的指導(dǎo)和關(guān)心下，在所有同仁誠摯的幫助和支持下，我以積極向上的態(tài)度，勤勉務(wù)實(shí)的工作，訓(xùn)練有素的業(yè)務(wù)，愛崗敬業(yè)，開拓創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù)，認(rèn)真做好自己的本職工作，較順利的完成了銷售任務(wù)?，F(xiàn)將我20xx年度的工作簡單地總結(jié)如下：

(二)不知不覺中我已在公司工作將近一年了，雖然工作的時(shí)間不算長，但是我經(jīng)歷了公司最重要的一段歷史，第一期商品房的初建到現(xiàn)在的全部售出?；仡櫧荒陙淼墓ぷ?，讓我學(xué)會(huì)了不少的規(guī)律，也給我添加了不少見識(shí)，同時(shí)也讓我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。

(三)轉(zhuǎn)眼間，20xx年就要揮手向我們告別了，在這新年來臨之際，回想自己一年所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。 在這過去的一年里有失敗，也有成功，遺憾的是;沒有為公司的銷售打開市場(chǎng)，欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。

(四)公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下。

銷售內(nèi)勤年終個(gè)人工作總結(jié) 篇3

通過一年來，自己參與的各項(xiàng)工作情況，我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足。尤其是線上員工吵鬧事件以來，我都在對(duì)自己進(jìn)行反思，希望可以實(shí)現(xiàn)對(duì)自己的一些突破。我想要改變自己身上一些局限和我自己展現(xiàn)的因素，改變?cè)械墓ぷ鞣绞?，要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己，對(duì)自己的一言一行又像一個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己，這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的，都是在吵鬧事件以后自己有所感悟后對(duì)自我的要求。我認(rèn)為自己工作中的不足之處有

人和人交往，最大是真誠，相互理解和平時(shí)的溝通，善意的表達(dá)自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納。我相信這句話是沒錯(cuò)的，在以前也認(rèn)為確實(shí)憑借著親和力和真實(shí)、誠意便可以與同志順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真去想過。在經(jīng)歷了這些以后，才發(fā)覺同事的的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對(duì)自己的想法也會(huì)存在猶豫，這個(gè)時(shí)候就需要溝通，反復(fù)的溝通，達(dá)到相互的理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，不太會(huì)“引客入境”。我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺、個(gè)人性格有關(guān)。我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。

不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互協(xié)助，相互幫助，只有這樣才能更好的干好工作，充分發(fā)揮每個(gè)的潛力。通過一年來，自己合作的部門和同事，他們都很熱心的及時(shí)給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項(xiàng)工作。讓我提高了對(duì)工作的謹(jǐn)慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習(xí)慣，本來這是件好事，但是卻會(huì)產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí)。工作的積極性和主動(dòng)性是建立在對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上，這樣變會(huì)限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事，而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀職工，真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識(shí)，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對(duì)于這一點(diǎn)，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，自我挖掘有利于工作開展的思路。

以上列舉的不足之處，是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處，在日后的工作，也希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

銷售內(nèi)勤年終個(gè)人工作總結(jié) 篇4

在此期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在大家的幫助與指點(diǎn)下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改進(jìn)，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將我5月份的工作總結(jié)成如下幾點(diǎn)：

一、各省區(qū)銷售經(jīng)理月工作進(jìn)度表與銷售統(tǒng)計(jì)表情況：

此類報(bào)表對(duì)于我可以說是游刃有余。但是在填寫數(shù)據(jù)和內(nèi)容的同時(shí)，我一直堅(jiān)持要慎之又慎，我們都知道此報(bào)表就是各省區(qū)銷售經(jīng)理向領(lǐng)導(dǎo)證實(shí)自己業(yè)務(wù)水平的有力依據(jù)，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤，將會(huì)給各省銷售經(jīng)理帶來負(fù)面影響，同時(shí)也會(huì)給公司帶來不必要的麻煩。所以一定要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的地區(qū)做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。

二、辦公室日常工作總結(jié)：

作為湘藥公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，在工作的同時(shí)也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新變化資料的收集，為業(yè)務(wù)經(jīng)理做好一切后方保障。在處理首營資料、代理協(xié)議、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務(wù)時(shí)一定要有頭有尾，全程監(jiān)控，同時(shí)也要增強(qiáng)自我協(xié)調(diào)工作意識(shí)。這一個(gè)月來我基本上做到了事事有著落，件件有回音。并學(xué)會(huì)了制定工作計(jì)劃。有條有理，有力有效。

三、今后努力的方向：

一個(gè)月來，本著愛崗敬業(yè)的精神、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了進(jìn)步，但也存在一些問題和不足。如在上次會(huì)議做吊牌沒能及時(shí)完成到位，這也許是因?yàn)楦渌h(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)做的不夠完善;今后我會(huì)吸取教訓(xùn)，從下面三個(gè)方向努力：

第一，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)醫(yī)藥專業(yè)知識(shí)，對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);

第二，各方面要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做領(lǐng)導(dǎo)的好助手!

第三，用心、細(xì)心、耐心、虛心。

在以后的工作當(dāng)中，我會(huì)揚(yáng)長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共同成長。

8月份已經(jīng)過去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。

目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年x月x號(hào)來到xx酒店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過對(duì)酒的銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，為了迅速融入到促銷的這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)對(duì)酒品牌的知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和酒方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，求解決問題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)酒品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于酒的銷售了解的還不夠深入，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：

1、在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的`銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。

2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

3、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為我們金種子酒的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

銷售內(nèi)勤年終個(gè)人工作總結(jié) 篇5

一轉(zhuǎn)眼，20xx年已經(jīng)在不經(jīng)意間從指間悄悄的溜走，回首這一年，發(fā)現(xiàn)我又陪著公司成長了許多，在公司的每一個(gè)角落里都有我的身影，我是20xx年3月份進(jìn)入的xx公司，在這一段時(shí)間，特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助，在19這一年里工作模式和工作方式上都有了重大的突破，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：

一、內(nèi)勤日常工作

作為xx公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。

二、存在的缺點(diǎn)

對(duì)于太陽能市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績。20xx年的到來，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對(duì)上述存在的問題，我個(gè)人也要盡自己所能，多掌握一些技術(shù)上面的知識(shí)，盡量做到應(yīng)對(duì)自如，從容得體。不斷增強(qiáng)自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益著想。

三、部門組織上面的一些小建議

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1.建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

2.完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

3.培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

4.銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。

幾年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了幾年的銷售內(nèi)勤工作了，有的時(shí)候也覺得自己有些經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細(xì)，所以出現(xiàn)了不少的問題，以后一定要改進(jìn)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進(jìn)步!在新一年里，要對(duì)自己做更詳細(xì)的工作計(jì)劃，對(duì)于一些事情的要有全方位的考慮，做事情一定要細(xì)致，更多的學(xué)習(xí)一些專業(yè)知識(shí)，讓自己變得更加專業(yè)，最后希望公司發(fā)展越來越好。

銷售內(nèi)勤年終個(gè)人工作總結(jié) 篇6

銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下的工作，把握市場(chǎng)是銷售的關(guān)鍵，做好年終工作總結(jié)能讓銷售變得更加順利，下面是銷售內(nèi)勤個(gè)人年終總結(jié)，一起來看看吧！

20xx年我又有了新的開始新的挑戰(zhàn)。20xx年年初公司開會(huì)決定將我從辦公室職位調(diào)到營銷部做內(nèi)勤。經(jīng)過一年的辦公室工作，已經(jīng)熟悉了自己崗位工作的重要點(diǎn)，對(duì)辦公室工作已經(jīng)游刃有余，正準(zhǔn)備新年新開始創(chuàng)工作最佳績的時(shí)候，接到這樣的通知，要到完全不了解的崗位上去，對(duì)我也是一種考驗(yàn)，當(dāng)我接到這個(gè)通知的時(shí)候，心情一落千丈。經(jīng)過激烈的思想斗爭，我毅然決定自信的面對(duì)新的挑戰(zhàn)。從陌生到熟悉 從不懂到了解，經(jīng)過一年的艱苦的磨練，讓我對(duì)銷售內(nèi)勤職位有了深入的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下：

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)銷售內(nèi)勤工作

作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購機(jī)客戶資料、競爭對(duì)手信息、產(chǎn)品信息等的搜索、整理、備案、反饋為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。 在一些文件的整理、買賣合同的簽署、招投標(biāo)文件的編輯、用戶的回款進(jìn)度等等都是一些有益的決策文件，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這一年來基本上做到了事事有著落。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和能力的提高

剛開始接受銷售內(nèi)勤這項(xiàng)工作的時(shí)候，一時(shí)轉(zhuǎn)變不過來角色，還一直處理著辦公室事物，接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些事。由于沒有完全適應(yīng)銷售內(nèi)勤的工作，導(dǎo)致工作上的失誤，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo)，經(jīng)過自己內(nèi)心思想斗爭，認(rèn)識(shí)到這是我一個(gè)新的挑戰(zhàn)也是我提高自己的一個(gè)平臺(tái)，我必須努力努力再努力的去適應(yīng)，去做好這個(gè)工作，珍惜這次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

因此，我通過上網(wǎng)、書籍和各類文件資料搜索一些銷售內(nèi)勤工作內(nèi)容和職責(zé)等等。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，來增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)銷售內(nèi)勤工作，能夠提前思考，對(duì)相關(guān)工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。

另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng)，根據(jù)網(wǎng)上說的一些技能再結(jié)合公司實(shí)際情況完成信息搜索、客戶資料登記、合同、標(biāo)書的編輯等工作，不斷提高自身能力。

三、堅(jiān)持做事先做人，努力做好銷售內(nèi)勤工作，熱心為同事及客戶服務(wù)。

為了做好銷售內(nèi)勤工作努力，熱心為同事及客戶服務(wù)，我做了以下努力：

1.信息搜索方面，每天堅(jiān)持上午和下午下班前網(wǎng)上搜索相關(guān)產(chǎn)品信息，進(jìn)行匯總分類，有利可執(zhí)行信息及時(shí)反饋業(yè)務(wù)人員，以開發(fā)新客戶做基礎(chǔ)。

詳細(xì)、匯總、反饋;相關(guān)產(chǎn)品資料搜集、整理、分類、匯總，為業(yè)務(wù)員做好售前準(zhǔn)備工作。

標(biāo)書的草擬、經(jīng)辦、備案、整理、歸檔。嚴(yán)格按照制度規(guī)定編寫合同，做到條款清楚、明確，措辭準(zhǔn)確，以確保公司利益;了解合同概況準(zhǔn)備好相關(guān)資料，跟蹤物流情況，確保貨物安全到達(dá)客戶地點(diǎn)，為客戶做好售后服務(wù)。監(jiān)督并督促業(yè)務(wù)員公司貨款回籠情況，確保資金安全。對(duì)每月銷售情況做出統(tǒng)計(jì)，以便統(tǒng)籌安排生產(chǎn)，確保年度銷售計(jì)劃指標(biāo)的完成。

4. 記錄各類費(fèi)用支出，確保營銷費(fèi)用開支合理，避免浪費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)。做到每筆支出登記在案，清楚明確。

加盟商、代理商、供應(yīng)商的信息整理、備案;客戶投訴、意見及建議的記錄、反饋、協(xié)商、解決;營銷、生產(chǎn)、技術(shù)、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門的協(xié)作，確保產(chǎn)銷銜接順暢。公司與公司、公司與客戶、部門與部門之間的公關(guān)工作，以便做好有力后盾。

熱情。

四、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒

在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。自己在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高自己。我時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守公司規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對(duì)待所有事情。

五、存在的不足

精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，有時(shí)候工作不在狀態(tài)，遺漏一些重要事情，對(duì)自我管理方面做的不到位。

2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身工作熟悉不全面，對(duì)整體工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。

銷售內(nèi)勤年終個(gè)人工作總結(jié) 篇7

銷售內(nèi)勤年終總結(jié)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

時(shí)光荏苒，眨眼之間，我們已經(jīng)走過了一年的銷售路程?；厥走^去的一年，歷經(jīng)艱辛與挑戰(zhàn)，我在銷售內(nèi)勤崗位上取得了一些值得喜悅與自豪的成績。在這里，我將向大家匯報(bào)我的工作情況，并總結(jié)一年來的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。

自去年年初開始，我憑借著對(duì)產(chǎn)品的深入了解和敏銳的市場(chǎng)洞察力，努力完成了所負(fù)責(zé)的銷售任務(wù)。通過與銷售團(tuán)隊(duì)的緊密配合，我們不斷改進(jìn)和完善銷售計(jì)劃，并全力以赴地實(shí)施。在接觸客戶的過程中，我始終保持耐心和熱情，用誠信和專業(yè)的態(tài)度為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，我也利用各種機(jī)會(huì)不斷提升自己的銷售技巧和溝通能力，使我能夠更好地滿足客戶的需求，并與他們建立起了長久的合作伙伴關(guān)系。

在工作中，我不斷追求高效率和高質(zhì)量。我積極與銷售團(tuán)隊(duì)合作，精心策劃各項(xiàng)銷售推廣活動(dòng)，并認(rèn)真分析市場(chǎng)動(dòng)向和競爭對(duì)手的情況，從而及時(shí)作出調(diào)整和改進(jìn)。我不斷參加相關(guān)培訓(xùn)，不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能，使我能夠更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。我始終將客戶的需求放在首位，力求通過我的努力，為客戶提供更專業(yè)、更貼心的服務(wù)，贏得了客戶的口碑和信任。

在銷售工作中，我始終堅(jiān)持著自己的原則和底線。我拒絕了一些不符合公司政策和道德規(guī)范的銷售行為，始終以誠信為本。我堅(jiān)信只有堅(jiān)守自己的原則，才能在商場(chǎng)上立足并贏得長久的成功。同時(shí)，我也時(shí)刻保持著學(xué)習(xí)和進(jìn)取的心態(tài)，通過對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的不斷觀察和分析，不斷完善自己的銷售策略和方法，以贏得更多的機(jī)會(huì)與競爭力。

經(jīng)過一年的努力，我取得了一定的銷售業(yè)績，但我也深知自己的不足之處。我在銷售過程中還存在著一些談判技巧和溝通能力的不足，需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。我在銷售計(jì)劃的制定和執(zhí)行方面還存在一定的不足，需要更加細(xì)致和周密地進(jìn)行分析和規(guī)劃。我也需要加強(qiáng)與客戶的溝通和交流，提升服務(wù)質(zhì)量，增進(jìn)客戶的滿意度。

面對(duì)新的一年，我將繼續(xù)保持專業(yè)素養(yǎng)和工作熱情，為公司的銷售工作貢獻(xiàn)自己的力量。我將努力提升自己的能力和素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，與銷售團(tuán)隊(duì)密切協(xié)作，共同努力完成本年度的銷售目標(biāo)。

感謝公司給予我這次機(jī)會(huì)，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助。我相信，在大家的共同努力下，我們定能取得更加輝煌的成績！讓我們攜手共進(jìn)，迎接新的挑戰(zhàn)！

小編感謝您的閱讀！

（以上為個(gè)人觀點(diǎn)，僅供參考）

銷售內(nèi)勤年終個(gè)人工作總結(jié) 篇8

在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作。現(xiàn)將20__年的工作總結(jié)如下。

春去冬來，轉(zhuǎn)瞬之間，歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里，廳的全體人員在的領(lǐng)導(dǎo)下，公司各部門的大力支持下，通過全體人員的共同努力，克服困難，努力進(jìn)取，圓滿完成了下達(dá)的銷售任務(wù)。在新春即將來臨之際將的情況做如下總結(jié)：

一、銷售情況

銷售車輛共__臺(tái)，各車型銷量分別為：__牌__臺(tái)、__牌__臺(tái)、__牌__臺(tái)、__牌__臺(tái)、__牌__臺(tái)。其中銷售__車__臺(tái)、銷量__車__臺(tái)較上一年增長__%。

二、營銷情況

為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、平臺(tái)的同時(shí)，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)__次，刊登報(bào)紙硬__篇、軟文x篇、報(bào)花__次、電臺(tái)廣播__多次并組織銷售人員對(duì)已經(jīng)購車用戶進(jìn)行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在x月正式提升任命同志為廳營銷經(jīng)理。期間同志每日按時(shí)報(bào)送營銷表格，盡職盡責(zé)，為公司的營銷做出貢獻(xiàn)。

三、信息報(bào)表

報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的，崗位重要，關(guān)系到公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和的驗(yàn)收，為能很好的完成此項(xiàng)，x月任命__為信息報(bào)表員，進(jìn)行對(duì)公司的報(bào)表，在期間__任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了公司交付的各項(xiàng)報(bào)表，每日核對(duì)庫存情況，對(duì)車輛銷售作出了貢獻(xiàn)。

四、檔案管理

為完善檔案管理，特安排_(tái)_為檔案管理員，主要有收集購車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)公司等，x-x月期間信息同志按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的任務(wù)。

五、20__年工作計(jì)劃

最近一段時(shí)間公司安排下我在__等地進(jìn)行了長時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí)，俗話說的好三人行必有我?guī)?，在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，現(xiàn)對(duì)于20__年的計(jì)劃做如下安排：

1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策，并合理運(yùn)用，為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。

2、協(xié)調(diào)與公司各部門的，爭取優(yōu)惠政策，加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競爭力。

3、每日召開晨會(huì)，了解車輛銷售情況，安排日常，接受銷售人員的不同見解，相互學(xué)習(xí)。

4、合理運(yùn)用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫存，爭取資金運(yùn)用最大化。

5、根據(jù)公司制定的銷售任務(wù)，對(duì)現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。

6、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。

最后，在新春到來之際，請(qǐng)?jiān)试S我代表專賣店全體銷售人員，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在一年的中對(duì)我們的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20__年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力，虛心學(xué)習(xí)以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的'支持!

銷售內(nèi)勤年終個(gè)人工作總結(jié) 篇9

我來公司工作已x年多時(shí)間，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特別是x總、x總及各位同事的支持與幫助。我也很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來到了xx公司，來到一個(gè)很溫暖的部門，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，有同事的愛護(hù)，感受到這種集體的氛圍，來公司我體會(huì)很多，也學(xué)到很多，讓自己成長了很多。更感謝領(lǐng)導(dǎo)的器重和關(guān)照，我在工作上也有了突破和改進(jìn)，在以后工作總我會(huì)嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作。

作為原料事業(yè)部的銷售內(nèi)勤，我知道崗位的重要性，銷售內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、需要溝通、協(xié)調(diào)、多方面聯(lián)系的重要崗位，為銷售業(yè)務(wù)人員做好保障。x年多期間，我對(duì)銷售內(nèi)勤的各種工作都有接觸，這些工作對(duì)一個(gè)人的要求也很高，需要很好很強(qiáng)的耐心、細(xì)心。找車發(fā)貨，物流發(fā)貨，文件整理，合同整理，數(shù)據(jù)分析等各項(xiàng)工作都需要認(rèn)真的去做，面對(duì)這些繁多的日常事務(wù)，要有頭有尾，有安排有跟蹤，這些都增強(qiáng)了我協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這兩年來對(duì)工作我也是力求自己做到讓公司、領(lǐng)導(dǎo)滿意，可是工作中，出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，也給公司照成了損失，我表示對(duì)公司，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)歉意，我自己認(rèn)識(shí)自己身上有很多的缺點(diǎn)和不足，我也在一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)行自我的改進(jìn)，自我完善。

一、切實(shí)做好自己工作

加強(qiáng)工作技能，在工作上力求做的高質(zhì)高量高效，切切實(shí)實(shí)做好自己的本職工作，做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每項(xiàng)任務(wù)；服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排；加強(qiáng)自己的工作技能，在工作質(zhì)量和效率上嚴(yán)格要求自己，減少錯(cuò)誤的發(fā)生。細(xì)節(jié)的工作特別能考驗(yàn)一個(gè)人。

二、加強(qiáng)統(tǒng)籌和管理

銷售內(nèi)勤工作本身就會(huì)面臨著很多繁瑣的日常事務(wù)，解決問題要一件件解決；如果僅僅面對(duì)做單件事情，很容易遺漏一些環(huán)節(jié)，把點(diǎn)的工作提升到面上來，做到全局的統(tǒng)籌和管理。

三、加強(qiáng)部門磨合

內(nèi)勤工作崗位上，新加入了員工，需要學(xué)習(xí)，也需要大家之間的磨合和配合，不過這些都不是問題，工作中通過配合都能達(dá)到協(xié)調(diào)工作的目的，而且這也是我需要關(guān)注的地方，在工作中經(jīng)常溝通和交流，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

四、加強(qiáng)與公司內(nèi)部其他人員的協(xié)調(diào)

工作中，在與業(yè)務(wù)人員、其他部門人員都要好好的配合，包括其他部門、財(cái)務(wù)部、人力資源補(bǔ)等，需要相互的幫助和支持。

五、自我工作總結(jié)、審查

經(jīng)常檢查、審視自己的工作是一個(gè)好習(xí)慣，這樣有益于查漏補(bǔ)缺，了解自己工作的進(jìn)展，有沒有偏離自己的方向，以便于更好的開展下一步工作。

六、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自己

學(xué)習(xí)是一個(gè)人成長的動(dòng)力，沒喲學(xué)習(xí)一個(gè)人不會(huì)有進(jìn)步，所以我要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力提高自己。我會(huì)通過自己的努力，提升自己的工作能力，做一名優(yōu)秀、卓越的員工。

1、工作的積極性不高，也就是他們常說的要性不強(qiáng)

2、不是很有激情，缺乏主動(dòng)性

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知道，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)對(duì)客戶在銷售或使用的過程中出現(xiàn)的質(zhì)量等問題，給予相關(guān)部門及時(shí)的反饋?zhàn)龅酵咨铺幚怼?/p>

完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)，并積極主動(dòng)有預(yù)見性的解決工作中遇到或可能遇到的問題。對(duì)資料的完整收集，規(guī)范整理，及時(shí)歸檔，隨時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供所需的準(zhǔn)確銷售數(shù)據(jù)，要隨時(shí)保持良好的儀態(tài)儀表，良好的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，充分展現(xiàn)公司的良好形象。保持工作環(huán)境的衛(wèi)生有序，隨時(shí)對(duì)擺放的辦公用品及時(shí)歸位，擺放整齊有序。

銷售內(nèi)勤年終個(gè)人工作總結(jié) 篇10

我于X__年X__月份任職于___公司，在任職期間，我十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫忙下，我很快融入了我們這個(gè)團(tuán)體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自我，做好自我的本職工作?，F(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：

銷售部辦公室的日常工作

作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際本事。銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購機(jī)用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，應(yīng)對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這些基本上做到了事事有著落。

及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情景

作為公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要資料是針對(duì)逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時(shí)了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不一樣的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。

銷售內(nèi)勤年終個(gè)人工作總結(jié) 篇11

20xx年，我有了新的開始，新的挑戰(zhàn)。 20xx年初，公司開會(huì)，決定把我從辦公崗位調(diào)到市場(chǎng)部的后臺(tái)。

在辦公室工作了一年，熟悉了自己的崗位和工作的重點(diǎn)，對(duì)辦公室工作很自在。當(dāng)我準(zhǔn)備開始新的一年并在工作中創(chuàng)造最好的表現(xiàn)時(shí)，我收到這樣的通知，我要去一個(gè)我完全不懂的位置，對(duì)我來說也是一種考驗(yàn)。當(dāng)我收到這個(gè)通知時(shí)，我的心情一落千丈。

經(jīng)過激烈的思想斗爭，我毅然決定自信地面對(duì)新的挑戰(zhàn)。從陌生到熟悉，從無知到懂，經(jīng)過一年的刻苦訓(xùn)練，我對(duì)售樓處有了深刻的了解。對(duì)我這一年的工作總結(jié)如下：

1、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)銷售后臺(tái)工作

作為公司的銷售后臺(tái)，我深知職位的重要性，也能提升我個(gè)人的溝通潛力。銷售部的后臺(tái)是連接上下、內(nèi)外溝通、左右協(xié)調(diào)、聯(lián)系各方的重要樞紐。掌握最新的市場(chǎng)采購客戶數(shù)據(jù)、競爭對(duì)手信息、產(chǎn)品信息等，對(duì)銷售部業(yè)務(wù)人員進(jìn)行搜索、整理、記錄、反饋。

一些文件的整理、銷售合同的簽訂、招標(biāo)文件的修改、用戶的收款進(jìn)度等等，都是有用的決策文件。處理這些繁瑣的日常事務(wù)，要有始有終，自己要增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作的意識(shí)，一年來基本做到了一切。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注意修養(yǎng)和潛力提升

剛開始了解銷售后臺(tái)工作的時(shí)候，就變了有一陣子主角來了，一直在處理辦公室事務(wù)，明白領(lǐng)導(dǎo)交代的一些事情。因?yàn)槲覜]有完全適應(yīng)內(nèi)部銷售工作，所以在工作中犯了錯(cuò)誤。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和指導(dǎo)，我意識(shí)到這對(duì)我來說是一個(gè)新的挑戰(zhàn)，也是我提升自己的平臺(tái)。我必須努力工作，更加努力。去適應(yīng)，做好這份工作，珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

于是，我在網(wǎng)上、書籍、各種文件中搜索了一些銷售后臺(tái)的信息和職責(zé)等，同時(shí)虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，互相學(xué)習(xí)。強(qiáng)項(xiàng)提升服務(wù)意識(shí)和整體意識(shí)。對(duì)銷售內(nèi)部工作，能超前思考，對(duì)相關(guān)工作能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、執(zhí)行速度快。

另外，我在工作和生活中也注意吸收營養(yǎng)。我根據(jù)網(wǎng)上提到的一些技能，結(jié)合公司實(shí)際，完成了信息查詢、客戶資料登記、合同及標(biāo)書修改等工作，不斷提升自己的技能。自己的潛力。

三、堅(jiān)持做人超前，努力做好售樓處工作，熱情服務(wù)同事和客戶。

為了做好內(nèi)部銷售工作，熱情地為同事和客戶服務(wù)，我做了以下努力：

1、在銷售方面信息搜索，我堅(jiān)持下午下班前在網(wǎng)上搜索相關(guān)產(chǎn)品信息，總結(jié)分類，有利于及時(shí)反饋業(yè)務(wù)人員可執(zhí)行的信息，以開發(fā)新客戶為依據(jù)。

2.客戶咨詢電話，做到登記清晰、詳細(xì)、總結(jié)、反饋；收集、整理、分類、匯總相關(guān)產(chǎn)品信息，為銷售人員做好售前準(zhǔn)備。

3.合同和標(biāo)書的起草、處理、歸檔、整理和歸檔。

嚴(yán)格按照制度規(guī)定編寫合同，條款清晰準(zhǔn)確，措辭準(zhǔn)確，保證公司利益；了解合同概況，準(zhǔn)備相關(guān)材料，跟蹤物流狀態(tài)，確保貨物安全到達(dá)客戶所在地，為客戶做好售后服務(wù)。督促業(yè)務(wù)員公司退回貨款，確保資金安全。統(tǒng)計(jì)月銷售額，統(tǒng)籌安排生產(chǎn)，確保完成年度銷售計(jì)劃指標(biāo)。

4.記錄各種費(fèi)用，確保營銷費(fèi)用合理，避免浪費(fèi)。確保每筆支出都清楚、清楚地記錄在案。

5、潛在客戶、加盟商、代理商、供應(yīng)商信息整理歸檔；記錄、反饋、協(xié)商和解決客戶的投訴、意見和建議；營銷、生產(chǎn)、技術(shù)、財(cái)務(wù)等部門之間的協(xié)作，確保生產(chǎn)和銷售之間的順暢銜接。公司對(duì)公司、公司對(duì)客戶、部門對(duì)部門的公關(guān)工作，以提供強(qiáng)大的后盾。

6.在關(guān)系處理方面，你可以主動(dòng)填補(bǔ)你的工作崗位。

并能加強(qiáng)與同事的溝通，密切配合，相互支持，確保整體工作不出現(xiàn)瑕疵。在我的工作中，我確定了一個(gè)工作原則。屬于本人的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于本人工作范圍的工作要與其他人員按時(shí)完成。我積極主動(dòng)、熱情。

第四，嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻保持警惕

在工作中，我盡量總結(jié)每一件事，不斷探索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量.我沒有足夠的與人打交道的經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。在日常工作和生活中，要向同事學(xué)習(xí)，請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長處，反省自己的不足，不斷完善自己。

我時(shí)時(shí)提醒自己，要以誠待人，要有積極的心態(tài)，用心想辦法。不管是大事還是小事，我都要盡力而為。時(shí)刻捫心自問，一定要遵守公司的規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己。以不求功德但不求過錯(cuò)的信念對(duì)待一切。

V.不足

1、本人對(duì)自己的工作不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作意識(shí)有待進(jìn)一步提高。

不能對(duì)自己嚴(yán)格，工作中有一種自我放松的狀態(tài)。由于售樓處工作復(fù)雜，需要快速、準(zhǔn)確、準(zhǔn)確地處理事情。在這方面，我還有很多不足之處。有時(shí)我的工作沒有狀態(tài)，錯(cuò)過了一些重要的事情，自我管理沒有做好。

2.工作流程掌握不足，對(duì)自己的工作不熟悉，對(duì)整體工作缺乏遠(yuǎn)見和責(zé)任感，導(dǎo)致工作中偶爾出現(xiàn)混亂局面，甚至出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生。

3. 不關(guān)心和不關(guān)心。

銷售后臺(tái)的工作比較簡單但復(fù)雜，需要我細(xì)心，有良好的專業(yè)素質(zhì)，仔細(xì)思考。對(duì)此，我不夠細(xì)心，有時(shí)粗心大意，做事草率，做事不細(xì)心周到。

六。未來努力的方向

1、未來需要向更多的領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，虛心學(xué)習(xí)，更需要和大家協(xié)調(diào)，溝通，思考，謀劃，取長補(bǔ)短，從大趨勢(shì)、大格局中提升自己的工作水平。

2、一定要提高工作質(zhì)量，要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感。每一件事情做完之后，都要思考總結(jié)，才能真正把自己的工作做好規(guī)劃和落實(shí)。尤其要找出工作中的不足，善于自我反省。

銷售內(nèi)勤年終個(gè)人工作總結(jié) 篇12

在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將x年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下：

一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

一年來，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間；堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。

　二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面

我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司鐵礦石的發(fā)運(yùn)數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號(hào)及時(shí)報(bào)xx辦事處，核對(duì)xx辦事處收貨情況；整理鐵路大票及開具港口包干費(fèi)票；統(tǒng)計(jì)港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。

我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項(xiàng)任務(wù)：

1、統(tǒng)計(jì)情況：能及時(shí)從代理部門取回磅單，做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。

2、收貨情況：xx辦事處報(bào)的收貨數(shù)，從剛接觸時(shí)的整船統(tǒng)計(jì)收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計(jì)收貨盈虧。

3、空車過磅：今年五月份實(shí)行了過空車，現(xiàn)在對(duì)于發(fā)運(yùn)數(shù)也能做到準(zhǔn)確。以前的報(bào)表雖然以軌道衡為準(zhǔn)，但還是有誤差的。現(xiàn)在空車過磅，就能做到發(fā)運(yùn)數(shù)基本準(zhǔn)確。

4、水分化驗(yàn)：以前港口發(fā)運(yùn)數(shù)出現(xiàn)短少情況，都會(huì)出現(xiàn)責(zé)任不明確，到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在，規(guī)定每列貨物都化驗(yàn)水分，這樣就不會(huì)出現(xiàn)推卸責(zé)任。

　三、存在的不足

總結(jié)一年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足：

一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò)；另一方面，就是工作量多、時(shí)間比較緊，工作效率不高。

二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒有提前量，上報(bào)情況不夠及時(shí)。

三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對(duì)全局工作情況掌握不細(xì)，還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當(dāng)“算盤珠”。

四、xx年的工作打算

xx年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作：

一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對(duì)xx年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。

二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。