市場銷售述職報(bào)告

市場銷售述職報(bào)告(精品13篇)。

我們不可以白白浪費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)上的大量范文資源，仔細(xì)閱讀優(yōu)秀的范文可以提升我們的聽寫和口語能力。那么如何讓我們自己的范文在眾多人中脫穎而出呢？別擔(dān)心，我們已經(jīng)為您準(zhǔn)備好了所需的“市場銷售述職報(bào)告”，本網(wǎng)頁上的內(nèi)容僅供您參考！

市場銷售述職報(bào)告 篇1

20XX年x月以來，在xx公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，作為營銷業(yè)務(wù)四部一名銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理，我立足自身崗位實(shí)際，帶領(lǐng)全體銷售人員，認(rèn)真努力工作，積極服務(wù)客戶，完成了工作任務(wù)，取得良好的成績，獲得上級領(lǐng)導(dǎo)和客戶的滿意。有關(guān)個人工作情況總結(jié)如下：

一、個人基本情況和工作履歷

我叫xx，男，19xx年x月x日出生，20xx年x月畢業(yè)于xx學(xué)院國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)，大學(xué)本科文化。20xx年x月參加工作，先后在人xx公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作，后來擔(dān)任營銷業(yè)務(wù)二部和營銷業(yè)務(wù)四部個代營銷團(tuán)隊(duì)經(jīng)理崗、銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能

自參加人保財(cái)險(xiǎn)工作以來，我意識到保險(xiǎn)業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對保險(xiǎn)員工提出了更高的要求，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應(yīng)工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識、保險(xiǎn)產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當(dāng)客戶問起保險(xiǎn)產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時(shí)，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。

三、認(rèn)真工作，努力服務(wù)好客戶

我現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)xx省xx市開發(fā)區(qū)“xx”等6家4S店的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)全體銷售人員認(rèn)真工作，努力服務(wù)好客戶，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，提高單位經(jīng)濟(jì)效益。一是始終堅(jiān)持以客戶為中心，嚴(yán)格履行“公開”、“首問負(fù)責(zé)”、“微笑服務(wù)”，增強(qiáng)服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)方式，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，滿足客戶多元化需求，提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念，自覺規(guī)范行為，認(rèn)真落實(shí)支公司各項(xiàng)服務(wù)措施，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量，維護(hù)好客戶關(guān)系。三是針對不同客戶的特點(diǎn)，細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作，要贏得客戶由衷的贊許，為支公司爭取更多的忠誠客戶，持續(xù)推進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

四、辛勤工作，創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績

我不怕困難，辛勤工作，為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績，其中20XX.x-20XXx為x萬元，20XX.x到20XX.x為x萬元，20XX至今每個月實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入xx萬元，以實(shí)際行動為支公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。

在過去的幾年中，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績，但不能以此為滿足。今后，我要更加努力學(xué)習(xí)，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)能力，創(chuàng)新工作方法與服務(wù)形式，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，促進(jìn)支公司健康持續(xù)發(fā)展。

市場銷售述職報(bào)告 篇2

今年的工作即將成為歷史，一年的忙碌就要在此告一段落了。我對于xx彩妝的專業(yè)知識已大部分掌握，化妝技術(shù)也得到了很好的提升，回顧這一年的工作，有太多的感慨、太多的感觸在里面。以下是今年的化妝品銷售工作總結(jié)。

我進(jìn)入公司后，在公司內(nèi)部接受到了xx彩妝的專業(yè)知識培訓(xùn)，在公司的直營店親身體驗(yàn)到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經(jīng)過一個多月的培訓(xùn)后，我對產(chǎn)品的賣點(diǎn)已基本掌握了，根據(jù)代理商的需求，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開始了我的出差生活。

一、年終答謝會

初到xx，我的心情期待而忐忑。我到達(dá)時(shí)，代理商已經(jīng)開始了年終答謝會的會前準(zhǔn)備工作，我也迅速地投身其中。在聽了不同講師講課后，感受到了不同的講課風(fēng)格，對于我的講課水平有很大的幫助。晚上請到了專業(yè)的演出團(tuán)隊(duì)，為新老客戶帶來了精彩的表演，我榮欣的擔(dān)任主持人，很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持能力。會議結(jié)束整理過后，取得了較理想的成績，會后客戶也能很迅速的的匯款，比其他的品牌回款的速度高出很多。

二、市場服務(wù)

以價(jià)格來區(qū)分，xx彩妝相對來說都是高價(jià)位的。我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓(xùn)店員為主，培訓(xùn)工作成果較理想，能夠很好的鼓勵店員的學(xué)習(xí)積極性，幫助掌握xx彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧，促進(jìn)店員專業(yè)帶動銷售，服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績。因年關(guān)和天氣寒冷等原因，銷售成績不是很理想，但基本還是可以保持每個店家xxxx元以上的銷售業(yè)績。xx出差對于我個人來說，總體效益還是不錯的，又上了一個新的臺階。

三、工作感想

在xx這份工作，并不是我踏入社會大學(xué)的第一份工作，我換過好幾份工作。能走進(jìn)公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中，我感覺很受益。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一直很愉快，讓我對公司和我自己充滿信心。這是一個溫馨的大家庭，這里的人都很好相處，沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。這里的氛圍我很喜歡!

在過去的這一年里，我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗(yàn)，銷售是一門永遠(yuǎn)也學(xué)不完的課程，這一年里，我學(xué)會了慢慢的去剖析顧客的心理，為其選擇適合的產(chǎn)品。xx彩妝形象豐富，在和顧客交談的過程中，學(xué)會了去了解顧客的消費(fèi)能力，從而為其選擇適當(dāng)價(jià)格的產(chǎn)品。慢慢的認(rèn)識到了要提高自身的影響力，才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。

從公司完善的會員制度中，我也清楚地明白了會員對于店家的重要性。這些都將成為我實(shí)現(xiàn)夢想的墊腳石，讓我的人生更加豐富。

市場銷售述職報(bào)告 篇3

20xx年來，我在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和銷售部同事們的支持下，按照年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，認(rèn)真執(zhí)行公司的銷售工作計(jì)劃和方針政策，在自己分管工作中認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成了上級下達(dá)的工作任務(wù)，取得了一定的成績。下面，我就這一年的工作情況總結(jié)如下：

一、20xx年銷售工作取得的成績

20xx年，我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排，為了拓寬銷售渠道，挖掘市場潛力，擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)，樹立公司品牌，擠占車輛銷售市場，我和我分管的奧迪 4S店的全體銷售人員團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，共同努力，取得了較好的工作成績，完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的%?？備N售輛車，總銷售額萬元，回籠資金總計(jì)萬元。

二、認(rèn)真努力，積極做好銷售各項(xiàng)工作

銷售工作是公司工作的重中之重，特別是在當(dāng)前市場競爭激烈的情況下尤其如此。我做公司的一名銷售經(jīng)理，要把公司對我的信任和重托具體實(shí)施到工作中， 為此，我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待它，務(wù)必把各項(xiàng)工作做好，推動整體銷售工作又好又快發(fā)展。這里面，我主要做了以下幾個方面工作：

(一)抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì)

作為銷售經(jīng)理，我深知自己責(zé)任重大。我努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，特別是學(xué)習(xí)公司的銷售政策 法規(guī)與銷售工作紀(jì)律，把它學(xué)深學(xué)透，領(lǐng)會在心里，運(yùn)用到具體實(shí)際工作中，以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)。同時(shí)，我做到公平公正、清正廉潔，愛崗 敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神。

(二)抓好展廳管理，樹立品牌形象

展廳是反映和展示公司實(shí)力和形象的場所，更是與客戶進(jìn)行有效交流的窗口。為了確保展示廳基本功能和樣品的安全，保證展示廳的整潔、有序，我積極抓好 展示廳的管理工作：1.帶領(lǐng)銷售人員積極配合保潔人員做好展示廳的日常清潔管理工作；2.時(shí)刻關(guān)注展廳內(nèi)的水、急救藥品等生活常需物品是否齊備，以方便為 客戶提供更加精細(xì)的服務(wù)，樹立公司的窗口形象；3.客戶來店時(shí)，值班銷售人員迎至展廳門外，主動微笑招呼客戶，幫助客戶打(拉)開展廳大門；4.

銷售人員 隨身攜帶名片夾，適當(dāng)時(shí)機(jī)介紹自己，并遞上名片，請教客戶稱謂。

(三)抓好隊(duì)伍建設(shè)，全力做好工作

要搞好車輛銷售工作，隊(duì)伍建設(shè)是根本。首先，我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理銷售員的責(zé)任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認(rèn)真聽取銷售員的意見與建議，與銷售 員同呼吸，共命運(yùn)，加快銷售工作發(fā)展。其次，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調(diào)動每個銷售員的工作積極性，提高銷售員的綜合素 質(zhì)，使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，把各項(xiàng)工作搞好。

(四)樹立信心，排除萬難

20xx年汽車銷售市場競爭異常激烈，為爭取完成公司下達(dá)的全年銷售目標(biāo)任務(wù)，我經(jīng)常跑給每個銷售員作思想教育工作，要求每個銷售員以公司利益為 重，拋棄個人私心雜念，要樹立信心，堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作決定與工作措施，要想方設(shè)法，排除萬難，爭取完成全年目標(biāo)任務(wù)，以優(yōu)異的銷售業(yè)績向公司匯報(bào)。

(五)制訂考核辦法，激勵先進(jìn)

為了鼓勵銷售員積極工作，擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)量，為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益，我根據(jù)不斷發(fā)展的銷售新形勢，結(jié)合實(shí)際情況，制訂相應(yīng)的考核辦法，激勵先進(jìn)。考 核辦法充分體現(xiàn)銷售員多勞多得的原則，堅(jiān)決杜絕干多干少、干好干壞一個樣的弊病，激勵銷售員充滿干勁、認(rèn)真努力工作，勇爭先進(jìn)，在車輛銷售工作上做出新成 績，取得新成效。

(六)提高客戶認(rèn)知度，擴(kuò)大產(chǎn)品消費(fèi)群體，增強(qiáng)品牌影響力

我要求每個銷售員要樹立優(yōu)良服務(wù)意識，認(rèn)真細(xì)致為客戶做好全方位服務(wù)，首先態(tài)度要熱情大方，服務(wù)細(xì)致周到，讓客戶感到溫馨愉悅。同時(shí)積極向客戶車輛 相關(guān)知識以及特點(diǎn)，并向客戶發(fā)放公司宣傳冊，使越來越多的客戶了解公司的產(chǎn)品，通過公司品牌的良好信譽(yù)，以及產(chǎn)品獨(dú)有的吸引力和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，為我公司 帶來更多的客源和業(yè)務(wù)量，獲取良好經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)積極收集客戶留檔率，試駕率，控制密采流程，客戶滿意度，以便能夠更好的為客戶提供服務(wù)。

(七)抓好售后服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

我高度重視產(chǎn)品銷售售后服務(wù)環(huán)節(jié)，將售后服務(wù)當(dāng)成整車銷售的后盾和保障。

一是抓客戶，增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感

我努力將服務(wù)做細(xì)、做精，提高客戶滿意度，減少客戶流失特別是忠誠客戶的流失作為工作的重點(diǎn)。1.確定重點(diǎn)維護(hù)對象。建立客戶資料庫，利用自身資源 優(yōu)勢向客戶傳遞市場信息。根據(jù)客戶次數(shù)、客戶的品質(zhì)作為客戶的忠誠度的評價(jià)指標(biāo)，找出我們的忠誠客戶，作為我們的重點(diǎn)維護(hù)對象。

2.進(jìn)一步加強(qiáng)客戶關(guān)系維 護(hù)工作。通過對流失客戶回訪及分析，找出客戶流失的內(nèi)在原因，制定改進(jìn)措施，加強(qiáng)對重點(diǎn)客戶的維護(hù)。3.維護(hù)與客戶的良好關(guān)系。節(jié)日期間訪問大客戶，對特 定客戶進(jìn)行巡回訪問并贈送禮物，經(jīng)常與客戶溝通并舉辦假日活動，或舉行與客戶的聯(lián)誼晚會，并為客戶提供更加全面細(xì)致的服務(wù)。對于我們的忠誠客戶在公司舉辦 的各種活動時(shí)優(yōu)先通知，讓客戶受到特殊待遇，增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感。

二是抓服務(wù)，提高客戶的滿意度

健全售后服務(wù)體系，讓消費(fèi)者感受到專營店富有親和力的一面，增加專營店的信任度。從自身做起，積極主動地為消費(fèi)者建立切實(shí)有效的監(jiān)督保障體系，并把 監(jiān)督權(quán)力交到了用戶手中?！昂亲o(hù)由心開始，服務(wù)無微不至。”牢固樹立以客戶為中心的核心理念，促進(jìn)服務(wù)產(chǎn)值的不斷提升。同時(shí)，加強(qiáng)后勤服務(wù)，合理利用設(shè) 備，科學(xué)節(jié)約辦公耗材，讓員

市場銷售述職報(bào)告 篇4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

大家好！

20XX年已成歷史，20XX年我們將以更加飽滿的精神去面對，現(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受匯報(bào)如下：

一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作

作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是：

1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)追蹤區(qū)域內(nèi)工程項(xiàng)目；

2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求；

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；

4、積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；

5、嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度；

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，帶領(lǐng)組員參與工程投標(biāo)及舊村改造項(xiàng)目，使其盡快業(yè)務(wù)技能提高。

總之，通過實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于金華地區(qū)工程招標(biāo)要使用參考當(dāng)?shù)亍督鹑A地區(qū)工程建材信息》中的鋁材，瞬息萬變應(yīng)對辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。

　二、明確客戶需求，主動積極，將我司在金華義烏銷售點(diǎn)告知零散加工戶，避免周邊地區(qū)對我區(qū)域低價(jià)竄貨趨勢

工作中自己時(shí)刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭及早準(zhǔn)備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力，考慮并補(bǔ)充建議從義烏提貨，避免押款事宜，使該區(qū)域小加工戶逐步成長。

三、正確對待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決

銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如：有客戶投訴仿木紋掉漆現(xiàn)象時(shí)反饋給技術(shù)部，技術(shù)部做出改變配方解決問題的承諾。

　四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對公司生產(chǎn)的鋁材產(chǎn)品用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。

　五、鋁型材市場分析

鋁材產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場潛力巨大。現(xiàn)就鋁材銷售的市場分析如下：

（一）、市場需求分析

鋁材應(yīng)用雖然市場潛力巨大，但金華區(qū)域多數(shù)鋁型材廠競爭己到白熱化地步，再加之房地產(chǎn)開發(fā)過多會因新房改政策在新一年形成空白，再加上有些鋁材銷售己直接威脅到我們己占的市場份額，雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì)，但在價(jià)格和銷售手段上不占優(yōu)勢。

（二）、競爭對手及價(jià)格分析

這幾年通過自己對鋁材市場的了解，鋁材生產(chǎn)廠家有二類：一類廣東品牌如興發(fā)、堅(jiān)美、偉昌、鳳鋁等，此類企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力，同時(shí)銷售價(jià)格下調(diào)，有的銷售價(jià)格同我公司基本相同，所以已形成規(guī)模銷售；另一類是湖北、安徽、江西相等，此類企業(yè)銷售價(jià)格較低，如信元每平方竟130多元，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。

　六、20XX年銷售經(jīng)理工作設(shè)想

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí)，20XX年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：

（一）、依據(jù)xx年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在工程供貨渠道上，一是主要做好原有的經(jīng)銷商供貨工作，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的做為重點(diǎn)。

（二）、20XX年首先要積極同幕墻及裝飾公司采取合作方式，大力推廣我司產(chǎn)品，收集有效信息及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，取得公司的支持。

（三）、20XX年自己計(jì)劃更加積極搜集市場信息并及時(shí)聯(lián)系，力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。

（四）、為積極配合代理銷售，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及性能、用途，以利產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。

（五）、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

（六）、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。

　七、對銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議

（一）、20XX年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。

（二）、20XX年應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整開模工作。

（三）、20XX年應(yīng)在情況允許的前提下對出差時(shí)間加以延長，避免前期工作剛進(jìn)展，后期聯(lián)系斷鏈的情況。

（四）、由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑，20XX年認(rèn)真考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋，上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價(jià)格，以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。

謝謝大家！

述職人：xx

20XX年x月x日

市場銷售述職報(bào)告 篇5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

您們好！

首先，我僅代表市場部全體員工給大家拜個晚年。祝全體同仁在新的一年中，合作愉快，萬事如意！

我于20xx年進(jìn)入市場部，并于20xx年被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報(bào)，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。

我市場部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。為建立信任的關(guān)系，與每個客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木鸵欢ㄈプ?，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會。就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí)，嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。

20xx年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。

過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點(diǎn)，一個新的開始。

在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間，無論是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學(xué)。開拓視野，豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實(shí)踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時(shí)，讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。

走進(jìn)這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學(xué)會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會用自己的頭腦去做事，學(xué)會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責(zé)任。

通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。

回首過去，我們熱情洋溢；展望未來，我們斗志昂揚(yáng)。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?；明天，市場一部會讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院溃?/p>

我的發(fā)言完畢，謝謝！

市場銷售述職報(bào)告 篇6

首先營銷部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的營銷工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。

一、營銷部的工作重點(diǎn)

根據(jù)年初的工作認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng)，營銷部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會議的營銷上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的營銷部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的營銷力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的營銷方案，有針對性的走訪，比如旅游旺季，我們把地接較好旅行社認(rèn)真的回訪與，12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們及時(shí)的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體營銷量做好鋪墊。平時(shí)在整理顧客檔案時(shí)，分類定期的回訪，同時(shí)不斷的開發(fā)新顧客，截止年底共簽署協(xié)議454份。

10份酒店正式掛牌三星，這對營銷部提供對外宣傳籌碼，同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的營銷工作。

隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店，比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;

同時(shí)在這一年里我們接待了長江宗申蛟龍恒運(yùn)多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué)，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認(rèn)真的配合營銷部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們營銷部工作的支持。

二.對內(nèi)管理

酒店擁有自己的網(wǎng)站，由營銷部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力，并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓的人了解酒店，同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

三.不足之處

對外營銷需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相對比較少;對會議信息得不到及時(shí)的了解在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面。有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的營銷與接待，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免，能夠做到及時(shí)的溝通，從而減少工作失誤。

四、工作計(jì)劃

營銷部的主要的工作以提高散客入住率的基礎(chǔ)上，加大會議及旅游團(tuán)隊(duì)的營銷工作，雖然酒店地理位置不很理想，但我們存在其他優(yōu)勢，因?yàn)榇笮蜁h可以享受獨(dú)處的環(huán)境旅游團(tuán)隊(duì)為其提供合理的價(jià)格和優(yōu)良服務(wù)才是最重要的。同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)訂房的客人不容忽視，爭取今年網(wǎng)絡(luò)的入住率有一個新的提高，改變現(xiàn)有的工作方式，增加我們的商務(wù)散客的群體，提高顧客質(zhì)量，加深顧客對我們酒店的了解，所以我們要加強(qiáng)營銷部整體營銷力量，提高營銷水平，為保證酒店一定的出租率和效益，客房的價(jià)格也應(yīng)隨行就市，根據(jù)淡、平、旺季，與不同的客源市場的特點(diǎn)，制定較為靈活的價(jià)格對策首先對哈市同檔次酒店進(jìn)行市場調(diào)查，準(zhǔn)確的掌握旅游市場的信息和動態(tài)，以及其它酒店出租率分析競爭形勢，給酒店提供準(zhǔn)確的參考數(shù)據(jù)，調(diào)整酒店?duì)I銷對策，提出酒店價(jià)格政策實(shí)施方案。適應(yīng)市場競爭需要。同時(shí)根據(jù)旅游市場淡旺季做出相應(yīng)的營銷計(jì)劃，提出自己的促銷方案與老顧客加強(qiáng)聯(lián)系與溝通，同時(shí)建立新的顧客，積累會議信息在旅游淡季的時(shí)候，加強(qiáng)餐飲的營銷力度，做好招待工作，確保服務(wù)質(zhì)量。對酒店的網(wǎng)站重新設(shè)計(jì)，要具有商大酒店特色的網(wǎng)頁。同時(shí)營銷部要及時(shí)準(zhǔn)確對網(wǎng)頁進(jìn)行更新與維護(hù)，讓的客人通過網(wǎng)絡(luò)了解商大酒店。

最后我相信營銷部在總經(jīng)理的正確的領(lǐng)導(dǎo)與各部門的通力協(xié)助下，營銷部今年的工作能夠再上新的臺階。

市場銷售述職報(bào)告 篇7

時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧__年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下，我的各項(xiàng)工作都能夠正常開展，現(xiàn)就__年的工作情況總結(jié)如下：

一、在__年的工作中努力拓展自己知識面

做導(dǎo)購讓我學(xué)到了許多無法在校園里學(xué)到的知識與技能。現(xiàn)在的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產(chǎn)品，更好的說服客戶，必須學(xué)習(xí)更多，更專業(yè)的產(chǎn)品知識，所以久而久之，就成了某個領(lǐng)域的專家，之前我的自我學(xué)習(xí)成長的意識太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去，十年以后我依然還是一名平凡的員工，成功永遠(yuǎn)與我無緣。在__年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn)，在平時(shí)閑暇時(shí)也自己去查找各種手機(jī)及軟件方面的知識來充實(shí)自己，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的介紹每款機(jī)型。

作為一名銷售除了學(xué)習(xí)專業(yè)的產(chǎn)品知識外，還要學(xué)習(xí)一系列與產(chǎn)品相關(guān)的外圍知識，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有水準(zhǔn)，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時(shí)間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學(xué)習(xí)。

二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)

在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務(wù)好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當(dāng)我們面對失敗、面對別人說"no"時(shí)表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作，讓我在工作中學(xué)會了眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng)，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。

三、用心鍛煉自己的銷售基本功

人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關(guān)，優(yōu)秀的導(dǎo)購不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì)，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家，在日常工作中我學(xué)會了通過顧客每一個細(xì)小動作，每個細(xì)微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。

四、口才方面有了大幅提升

要做一個優(yōu)秀的導(dǎo)購就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達(dá)出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。

五、培養(yǎng)人脈，增加顧客回頭率

在工作過程中我們每天都在與人打交道，所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認(rèn)同的最好機(jī)會。而我，充分把握住了這個機(jī)會，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來做些什么準(zhǔn)備。

當(dāng)然，我在工作中還存在許多不足。因此我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實(shí)的工作，我非常熱愛自己的工作。新的一年里，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中，為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱!

市場銷售述職報(bào)告 篇8

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好!

自本人20xx年年初參加工作以來，我虛心向同事請教，從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識做起，從一點(diǎn)一滴做起，以便自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可，從而很快進(jìn)入角色，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，配合部門經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作。

一、工作匯報(bào)

(一)搞好電信市場調(diào)查與分析

我在市場部從事市場調(diào)查與策劃工作。我深知隨著電信市場環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)、市場需求瞬息萬變，必須通過開展形式多樣的xx市場調(diào)查，廣泛收集社會經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)者需求、市場變化、競爭對手、企業(yè)發(fā)展及國內(nèi)外xx發(fā)展?fàn)顩r等各方面信息和數(shù)據(jù)，逐步建立和完善電信市場調(diào)查與分析信息系統(tǒng)，使xx市場調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學(xué)的理論指導(dǎo)下，運(yùn)用各種定性和定量分析方法，對xx發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢進(jìn)行深入細(xì)致的分析，參與公司市場營銷的策劃和評估，提示電信發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題和找出問題的癥結(jié)，并提出切實(shí)可行的對策和措施，為企業(yè)更好地搞好市場經(jīng)營工作，占領(lǐng)市場、實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營服務(wù)。

(二)制定正確、有效的市場營銷策略

營銷策略要靈活多變，不斷創(chuàng)新;堅(jiān)持整合營銷，走出過分依賴價(jià)格杠桿的誤區(qū)，樹立大營銷的觀念;建立健全企業(yè)市場營銷機(jī)制，充分調(diào)動廣大市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性;切實(shí)轉(zhuǎn)變營銷觀念，真正樹立“以市場為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念;實(shí)施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略，不斷提高企業(yè)形象;根據(jù)市場環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況，不斷開發(fā)新業(yè)務(wù)，尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

(三)強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善

在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式、交費(fèi)、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業(yè)務(wù)流程等一系列方面，各項(xiàng)策劃做到周密、嚴(yán)謹(jǐn)、具有可操作性，進(jìn)行過程控制，進(jìn)行量化和檢查成效，并及時(shí)總結(jié)提出改進(jìn)意見，將各項(xiàng)策劃做實(shí)。

(四)通過參與市場營銷的策劃和評估工作

我認(rèn)識到了營銷策劃工作的重要性，并積累了一定的市場經(jīng)驗(yàn)，提高了市場分析能力，同時(shí)結(jié)合市場成功開展了一系列的業(yè)務(wù)市場策劃活動。

二、以后的工作計(jì)劃

(一)經(jīng)營工作方面

要以創(chuàng)新的電信營銷理念為指導(dǎo)，抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動，同時(shí)要加強(qiáng)對電信產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶進(jìn)行充分調(diào)查和分析，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行目標(biāo)市場細(xì)分、組合電信產(chǎn)品和服務(wù)。最終為客戶提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù)，限度的滿足客戶需求，推動各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加，進(jìn)一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，達(dá)到事x功倍的效果。

(二)提升服務(wù)理念與服務(wù)水平

未來的市場競爭將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼，只有良好的服務(wù)才能留住客戶，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務(wù)及電信產(chǎn)品，制定電信產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案，通過有計(jì)劃、有步驟的工作來完善電信自身服務(wù)水平，提高企業(yè)核心競爭力。

同時(shí)在工作中應(yīng)發(fā)揮靈活性、主動性、客觀性，在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性。通過提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶，不斷增強(qiáng)企業(yè)競爭力，并促進(jìn)公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加，真正達(dá)到共贏的目標(biāo)。

(三)自身素質(zhì)方面

在以往的工作中，我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中，要虛心學(xué)習(xí)，結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，使自己精通業(yè)務(wù)知識，成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時(shí)還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力，力求能夠理論結(jié)合實(shí)際，適應(yīng)時(shí)代的要求，不斷提高自身素質(zhì)，使自己成為一個努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20XX年x月x日

市場銷售述職報(bào)告 篇9

剛剛過去的20____年，是難忘的一年，值得回味的一年，也是我個人學(xué)習(xí)和成長的一年。一年來在公司徐總的帶領(lǐng)下，我們成功的收購了童話二店并使其走向成熟，逐漸的被全市市民接受和喜歡，離不開全體員工的努力和付出，衷心的向他們表示感謝!

記得剛來二店時(shí)，從一樓到四樓冷冷清清，連個人影都看不到，客流量更是少的可憐，剛剛激起的萬丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無體膚，我們沒有氣餒。被調(diào)到二店的張店長、張會娜、程雷雅、陳浩、個個都是磨拳擦掌，準(zhǔn)備大干一翻，可要想做好談何容易啊。這種情況下，我們一連串的推出了，真情告白系列之換卡行動、陽光體驗(yàn)，新春舞曲系列之陽光年代、陽光特價(jià)房、炫卡積分，等等活動。從一開始的一天二三十包、到四五十包，慢慢的往上增加的帶客量，廣大市民開始知道并接受了童話二店。能得到顧客的認(rèn)可，之前那些努力總算沒有白費(fèi)。難忘我們____年元月3號的接手錢柜、難忘我們冒著漫天飛雪發(fā)宣傳頁的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影。這一切都只有一個信念把童話我們的家建設(shè)得更好!

這一天終于來了7月7號我們盛大起航，又一系列的活動開始了，童話123想唱就唱，火熱8月歡唱總動員、快樂生日頌，8。29店慶之黃金檔有禮，童話秋之持卡更超值，11月說好天亮再分手，12月繽紛圣誕夢幻童話，到如今的浪漫情人節(jié)VS新臺北，人氣童話做到了、業(yè)績也做到了，每一步雖然都走的很艱難，但我們嘗到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉，得到了顧客得贊賞，我們心里比喝了蜂蜜還要甜。

很慶幸自己選擇了童話，來到這個充滿活力的團(tuán)隊(duì)，感謝金店長給的機(jī)會，感謝徐總的支持與指點(diǎn)，感謝孫總搭建的平臺，感謝和我一起并肩作戰(zhàn)的張店長，也感謝一手帶我起來的邢店長，沒有你們就沒有此刻的張廣，除了感謝還是感謝。

我深知自己有很多的不足，需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我會改進(jìn)，多站在對方的角度來考慮問題。____年做好以下幾點(diǎn)：

1、人員調(diào)整，根據(jù)情況更合理的調(diào)配現(xiàn)場人力，做到工作起來如魚得水，不產(chǎn)生冗員狀態(tài)，使公司成本降低。

2、緊抓現(xiàn)場管理，多督促多走動，讓員工減少犯錯的幾率，杜絕黑單。

3、多和員工溝通讓每一個環(huán)節(jié)絲絲入扣，前臺帶客更有規(guī)律合理的安排客源，收銀做到帳面不出錯，貨品做到一周一大盤每日一小盤，保證不長短貨正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

4、樓面主抓微笑服務(wù)、衛(wèi)生和促銷，把客訴減少置零，

5、營銷鞏固老會員，開發(fā)新的客源，增加會員的回頭率，做好信息反饋，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，

6、節(jié)約用水用電，從自我做起，養(yǎng)成隨手關(guān)燈、第一時(shí)間關(guān)空調(diào)的好習(xí)慣，保證消防通道的安全暢通，親自檢查做好記錄，

7、各類表格正確使用，循序漸進(jìn)。爭做三家店標(biāo)兵。

8、本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，主管到助理，現(xiàn)場各部門人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。明白口碑對一家企業(yè)的重要性。

9、全力落實(shí)規(guī)章制度，完善機(jī)制，貴在堅(jiān)持。全力配合店長工作，做好店長的左右手。

10、配合工程部人員，做好現(xiàn)場的維修保養(yǎng)工作，把事后的維修變成事前的預(yù)防和維護(hù)。

以上10條在過去的一年中做得不到位，未來自己要更加有責(zé)任心，把事情做完與否做為標(biāo)尺，不以時(shí)間來計(jì)算。為了推動工作的往前發(fā)展，針對干部要實(shí)施升降職做為主要手段，管理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)每月評比員工心目中最好的管理干部，競聘上崗會利于部門崗位的政令暢通。

望公司領(lǐng)導(dǎo)一如繼往的.支持我的工作，我將通過不段的學(xué)習(xí)來完善自己，爭取做一個合格的管理干部，為公司為來的發(fā)展多出一份心多盡一份力!

市場銷售述職報(bào)告 篇10

自本人20____年年初參加工作以來，我虛心向同事請教，從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識做起，從一點(diǎn)一滴做起，以便自己能夠很快被員工和商戶理解并認(rèn)可，從而很快進(jìn)入主角，擔(dān)負(fù)起自己的職責(zé)，配合部門經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作?，F(xiàn)就自己的工作做一簡單述職報(bào)告如下：

一、工作總結(jié)：

(一)搞好電信市場調(diào)查與分析

我在市場部從事市場調(diào)查與策劃工作。我深知隨著電信市場環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)、市場需求瞬息萬變，務(wù)必透過開展形式多樣的電信市場調(diào)查，廣泛收集社會經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)者需求、市場變化、競爭對手、企業(yè)發(fā)展及國內(nèi)外電信發(fā)展?fàn)顩r等各方面信息和數(shù)據(jù)，逐步建立和完善電信市場調(diào)查與分析信息系統(tǒng)，使電信市場調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學(xué)的理論指導(dǎo)下，運(yùn)用各種定性和定量分析方法，對電信發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢進(jìn)行深入細(xì)致的分析，參與公司市場營銷的策劃和評估，提示電信發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題和找出問題的癥結(jié)，并提出切實(shí)可行的對策和措施，為企業(yè)更好地搞好市場經(jīng)營工作，占領(lǐng)市場、實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營服務(wù)。

(二)制定正確、有效的市場營銷策略營銷策略要靈活多變，不斷創(chuàng)新;堅(jiān)持整合營銷，走出過分依靠價(jià)格杠桿的誤區(qū)，樹立大營銷的觀念;建立健全企業(yè)市場營銷機(jī)制，充分調(diào)動廣大市場營銷人員的用心性和創(chuàng)造性;切實(shí)轉(zhuǎn)變營銷觀念，真正樹立“以市場為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念;實(shí)施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略，不斷提高企業(yè)形象;根據(jù)市場環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況，不斷開發(fā)新業(yè)務(wù)，尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

(三)強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善

在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式、交費(fèi)、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業(yè)務(wù)流程等一系列方面，各項(xiàng)策劃做到周密、嚴(yán)謹(jǐn)、具有可操作性，進(jìn)行過程控制，進(jìn)行量化和檢查成效，并及時(shí)總結(jié)提出改善意見，將各項(xiàng)策劃做實(shí)。

(四)透過參與市場營銷的策劃和評估工作，我認(rèn)識到了營銷策劃工作的重要性，并積累了必須的市場經(jīng)驗(yàn)，提高了市場分析潛力，同時(shí)結(jié)合市場成功開展了一系列的業(yè)務(wù)市場策劃活動。

二、以后的工作計(jì)劃：

(一)經(jīng)營工作方面

要以創(chuàng)新的電信營銷理念為指導(dǎo)，抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動，同時(shí)要加強(qiáng)對電信產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶進(jìn)行充分調(diào)查和分析，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行目標(biāo)市場細(xì)分、組合電信產(chǎn)品和服務(wù)。最終為客戶帶給更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù)，最大限度的滿足客戶需求，推動各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加，進(jìn)一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，到達(dá)事半功倍的效果。

(二)提升服務(wù)理念與服務(wù)水平

未來的市場競爭將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼，只有良好的服務(wù)才能留住客戶，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務(wù)及電信產(chǎn)品，制定電信產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案，透過有計(jì)劃、有步驟的工作來完善電信自身服務(wù)水平，提高企業(yè)核心競爭力。

同時(shí)在工作中應(yīng)發(fā)揮靈活性、主動性、客觀性，在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性。透過提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶，不斷增強(qiáng)企業(yè)競爭力，并促進(jìn)公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加，真正到達(dá)共贏的目標(biāo)。

(三)自身素質(zhì)方面

在以往的工作中，我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中，要虛心學(xué)習(xí)，結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，使自己精通業(yè)務(wù)知識，成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時(shí)還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，提高自身的思想、組織潛力、協(xié)調(diào)潛力和決定力，力求能夠理論結(jié)合實(shí)際，適應(yīng)時(shí)代的要求，不斷提高自身素質(zhì)，使自己成為一個努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。

市場銷售述職報(bào)告 篇11

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好!

轉(zhuǎn)眼間半年的時(shí)間就過去了，今天能夠站在這個講臺上參加這次就職演講，我要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，是大家給我人生中為數(shù)不多的一次機(jī)遇!同時(shí)我想我要抓住這次機(jī)遇，在任代法標(biāo)銷售經(jīng)理一職的半年中公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的幫助我也教會了我在這個崗位上應(yīng)該做的工作，今天我鼓足勇氣站在臺上接受各位領(lǐng)導(dǎo)的檢閱。

我叫__，今年__歲，__9年10月我加入__這個大家庭，從事銷售工作至今，今天我就職演講的崗位是銷售經(jīng)理。

各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事隨著汽車產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，在國內(nèi)進(jìn)口車市場近幾年也是被消費(fèi)者認(rèn)同的一類車系，據(jù)官方統(tǒng)計(jì)__1年上半年整個進(jìn)口車市場的銷售共計(jì)39萬臺，同比增長33.7%，而國產(chǎn)合資品牌上半年銷售共計(jì)932.52萬輛，同比增長3.35%。從數(shù)據(jù)上可以看出進(jìn)口車在國內(nèi)有著更為寬闊的市場前景，對于本品牌來講今年整個全年的銷量是去年全年銷量的一倍。證明在__是有著較好市場基礎(chǔ)的，但是客戶群體還是有局限性我認(rèn)為只是宣傳力度不夠大。當(dāng)然廣告的投入要和銷量是成正比的。所以要找出最有效的宣傳途徑，這樣才能真正做到廣而告之興商家。

我認(rèn)為要做好銷售經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備以下幾個方面。

一.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

作為部門經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為，只有認(rèn)真執(zhí)行公司章程，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐，實(shí)事求是，公平公開。 在工作中，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。

二.提高管理能力

雖然之前我沒有太多的工作經(jīng)歷，但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下也讓我明白，作為一名公司中層領(lǐng)導(dǎo)，必須要能做到恪盡職守，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，積極協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系。認(rèn)真落實(shí)公司要求，實(shí)行公開、管理。在工作中，積極向領(lǐng)導(dǎo)反映員工的意見和建議。關(guān)心下屬。

三.積極向上的心態(tài)和營造氣氛的能力

很多銷售經(jīng)理在工作中遇到困難的時(shí)候，不是積極地面對，而是會有大量的抱怨出來：什么公司的產(chǎn)品價(jià)格高了，市場容量小了，消費(fèi)者不接受了，公司的促銷力度沒有競爭對手大了，各部門之間的工作效率緩慢了，公司的制度與機(jī)制不貼近市場了等等。可是孰不知，這樣的抱怨，往往會給自己本人和下屬帶來很多負(fù)面的影響，影響大家的工作積極性，造成工作的效率下降、人心渙散，各項(xiàng)工作都無法開展。所以說，在任何時(shí)候，銷售經(jīng)理都不能抱怨。要有飽滿的工作熱情和一個積極的心態(tài)來面對工作中的困難，面對問題，同時(shí)要給下屬營造一個遇到問題去積極解決的工作環(huán)境。

四.學(xué)會利用資源

資源?有的人說了，資源就是人、財(cái)、物。對的，但是也不全對。 其實(shí)在做區(qū)域市場時(shí)，銷售經(jīng)理所擁有的資源很多的：

高品質(zhì)的產(chǎn)品;強(qiáng)大的品牌號召力;比較完善的層級銷售網(wǎng)絡(luò);

專業(yè)級的經(jīng)銷商;銷售隊(duì)伍良好地執(zhí)行力;

客戶對公司及品牌的忠誠度;銷售經(jīng)理廣泛的人脈關(guān)系; 工作能力強(qiáng)，對公司忠誠度高的下屬等等。

而把這些資源用好了，銷售經(jīng)理就如虎添翼了，當(dāng)然在工作的時(shí)候也會事半功倍了。

在即將進(jìn)入的__年里我的工作計(jì)劃安排如下：

一. 認(rèn)真落實(shí)廠家下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)。同時(shí)，切實(shí)的做到任務(wù)合理分

解，車型明確細(xì)分，認(rèn)真分析市場做好階段性的市場調(diào)研，從中找到更多更有利的切入點(diǎn)進(jìn)行有目的銷售，有想法的銷售，不能再以守株待兔的形式進(jìn)行銷售，要有創(chuàng)新思維，相信隨著新年的來臨，新車型的上市能夠給市場帶來更多的亮點(diǎn)，和奇跡。

二. 對于自身知識的積累和員工的培訓(xùn)的工作也要重點(diǎn)進(jìn)行，進(jìn)口

車銷售不同于合資品牌，作為銷售顧問，不但要有著較好的素質(zhì)同時(shí)，涉及的知識面也要更寬更廣，在與客戶交流中要主動尋找話題，所培訓(xùn)也是中重點(diǎn)工作之一，不但要培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識，周邊產(chǎn)品也要有所了解，特別是一些奢侈品牌也要有系統(tǒng)的培訓(xùn)，當(dāng)然培訓(xùn)的模式是以一個專業(yè)老師進(jìn)行的，但是我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)打破常規(guī)分配給每一個銷售顧問，讓每一個人都能站在講臺上總結(jié)自己所學(xué)習(xí)的知識，這樣一來不但能夠提高個人的能力，同時(shí)學(xué)習(xí)起來也會更有效果。

三. 個人的力量是有限的，團(tuán)隊(duì)的力量是無窮盡的，帶好團(tuán)隊(duì)就是

提高銷量，在新的一年里，要真正做到大膽指揮細(xì)心管理的模式。在形成團(tuán)隊(duì)合作精神之余，是要發(fā)揮銷售團(tuán)隊(duì)中每一個人的作用，而要使每一個銷售發(fā)揮自身價(jià)值，首先要建立團(tuán)隊(duì)文化。對于一個銷售團(tuán)隊(duì)中不同的銷售人員的不同態(tài)度，以及管理者的行事方法，建立在一個團(tuán)隊(duì)精神之上，這一精神又影響著銷售人員的態(tài)度?！?要讓銷售人員有共同的奮斗目標(biāo)，銷售主管必須建立一種團(tuán)隊(duì)精神，一種文化理念，“其身正，不令則行;其身不正，雖令則不行。”

__年是不平凡的一年，通過全體銷售人員的共同努力，銷售工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時(shí)，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此，面對__年，銷售一定會充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合，確保公司__年公司各項(xiàng)工作的順利完成。

市場銷售述職報(bào)告 篇12

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

20____年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時(shí)鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、認(rèn)可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。

一年來，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策，積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，較好地完成了年度銷售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下：

1、蘇北市場全年任務(wù)完成情況。

20____年，我負(fù)責(zé)連、徐、宿地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)全年銷售____萬元，完成全年指標(biāo)1____%，比去年同期增加了____萬元長率為____%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，20____年新客戶銷售額有望有較大突破。

2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。

在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心，從一個一個市場入手，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，通過我們的努力，和每個經(jīng)銷商細(xì)致溝通，耐心做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍，做到不重復(fù)，不惡意串貨，逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問題，終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。

3、開發(fā)空白市場。

連、徐、宿地區(qū)三個地區(qū)20____年底只有6家經(jīng)銷商，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。20____年年初我對空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣，制定了詳細(xì)的市場開發(fā)方案，尋找合適目標(biāo)客戶，有針對性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力，全年共開發(fā)新客戶6家，終端連鎖超市1家。

4、組織今年的銷售工作。

積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲旺銷政策，蘇北區(qū)域今年銷售量比20____年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話，今年銷量還能提高一塊。

5、做好蘇北區(qū)域各月市場銷售分析工作，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況，對當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃。

6、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題，對這些問題及時(shí)給予解決，并與客戶分析競爭對手，商討提高市場占有率的辦法，將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。

7、積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí)，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。

一年下來，雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展，但仍存在一些問題：

1、我們銷售工作做得不細(xì)、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。

2、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續(xù)存在，這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大，對經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的`提高。

3、蘇北市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好，二三級市場進(jìn)貨渠道比較亂，市場規(guī)范不到位，隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。

結(jié)合20____年銷售工作取得的成績及存在的問題，并根據(jù)生活用紙20____年

1.5億元的銷售目標(biāo)，打算從以下幾個方面來開展20____的銷售工作：

1、加強(qiáng)市場推廣、宣傳力度。

在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場滲透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率;制定市場宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃，制定并實(shí)施銷售活動方案。

2、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。

完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查，20____年消滅江蘇省空白縣市。

3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作，進(jìn)一步完善銷售管理工作。

20____年我們要對任務(wù)進(jìn)行落實(shí)，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人，保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)會加大銷售人員的引進(jìn)及整合，對新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團(tuán)隊(duì)中來。

4、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

在日常工作中，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時(shí)，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點(diǎn)和錯誤及時(shí)地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔(dān)責(zé)任。

20____年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭20____年公司生活用紙銷量增長____%，為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為____億元的目標(biāo)而奮斗。

市場銷售述職報(bào)告 篇13

我到xxx公司主要負(fù)責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來，我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手:首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費(fèi)，工程方案設(shè)計(jì)要合理；內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。

其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識，服務(wù)意識的加強(qiáng)、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴(yán)峻。

業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會有進(jìn)步、有發(fā)展。

加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有：計(jì)算機(jī)銷售；電腦耗材；打印機(jī)耗材；打字復(fù)印；計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價(jià)格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標(biāo)，xxx萬元，純利潤xxx萬元。其中：打字復(fù)印xxx萬元，網(wǎng)校xxx萬元，計(jì)算機(jī)xxx萬元，電腦耗材及配件xxx萬元，其他：xxx萬元，人員工資xxx萬元。

二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站；打印機(jī)維修；計(jì)算機(jī)維修；電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤xxx萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要來源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程；無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)-----無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤在xxx萬元；單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xxx萬元；多功能電子教室、多媒體會議室xxx萬元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xxx萬元；新業(yè)務(wù)部分xxx萬元；電腦部分xxx萬元，人員工資xxx—xxx萬元，能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤xxx萬元。

在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度

嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。

五、要建立一個比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。

1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。

2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦變成我們長期客戶。

3、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。

4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市場等。

六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會

不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把xxx公司建成平谷地計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會的要學(xué)。

培訓(xùn)內(nèi)容：

一、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識。

二、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。

三、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。

培訓(xùn)方式：

1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。

2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動。

培訓(xùn)目標(biāo)：

為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。

以上是我的述職報(bào)告，我會努力配合各個部門制定的利潤指標(biāo)，請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。

YJS21.cOm更多幼師資料小編推薦

最新銷售銷售述職報(bào)告精選13篇

俗話說，磨刀不誤砍柴工。幼兒園教師在工作過程中，都需要提前尋找一些資料。資料通常是指書籍、報(bào)刊、圖表、圖片等。有了資料的幫助會讓我們在工作中更加如魚得水！既然如此，你知道我們的幼師資料有哪些內(nèi)容??？小編經(jīng)過搜集和處理，為你提供最新銷售銷售述職報(bào)告精選13篇，歡迎你閱讀與收藏。

銷售銷售述職報(bào)告(篇1)

過去一年，xx經(jīng)歷了開盤前的積累期、開盤期、后續(xù)穩(wěn)定銷售期；在項(xiàng)目組全體員工的共同努力下，項(xiàng)目客戶經(jīng)歷了從無到有，從少到多的積累，逐步實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的銷售進(jìn)度值，實(shí)現(xiàn)了開發(fā)公司提取xx萬資金并加入了xx組?，F(xiàn)公司已于20xx年1月15日進(jìn)駐xx項(xiàng)目部。主要營銷活動及銷售工作報(bào)告如下：

I．營銷總結(jié)

1. 20xx年10月3日：公司入股xx

注：入市前材料準(zhǔn)備、銷售部人員及車輛配置已做好

2、20xx年10月6日：xx中心銷售部對外開放。媒體和媒體宣傳工作已于日前完成。

通過本次活動，有效傳達(dá)了xx銷售部的開業(yè)信息，引起了一定的市場關(guān)注。為后期的一系列營銷推廣活動奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、20xx年12月9日-20xx年1月9日：開市前xx系列活動

注：活動期間，累計(jì)150多組客戶是為順利打開市場推進(jìn)起到關(guān)鍵作用的。期內(nèi)，采取了銷售部預(yù)演活動與單頁分發(fā)并重的營銷方式，取得了良好的效果。在此期間，他完成了對xx及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)類似項(xiàng)目的考察，并撰寫了詳細(xì)的考察報(bào)告。

4、20xx年1月10日：xx一期首批房源正式開盤。

注：xx正式拉開預(yù)售序幕，17房定在開幕日。在開業(yè)前完成所有的廣告和準(zhǔn)備工作。開業(yè)取得了預(yù)期的效果，為后期的資金回籠和項(xiàng)目的延續(xù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為xx在房地產(chǎn)行業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

5. 20xx年1月25日：啟動xx春節(jié)營銷計(jì)劃

注：此期間主要關(guān)注xx當(dāng)?shù)卮宓挠杏绊懥θ宋铮ǜ鞔妩h委書記）發(fā)放優(yōu)惠卡，給他們帶來油酒等新年禮物，并鼓勵他們介紹這個項(xiàng)目的客戶。介紹成功，獎勵20xx元/套。事實(shí)證明，這種促銷方式有點(diǎn)效果，但效果不是太大，還有一點(diǎn)負(fù)面影響，就是有的客戶先到銷售部交了定金再找。

6、20xx年4月20日至20xx年5月1日：開展“首批店鋪完美售罄，房源急推”活動

注：7# 7號樓正式上市并接受預(yù)訂，但由于7號樓工期一再拖延，銷售工作進(jìn)展不順利。期間首次調(diào)整前房價(jià)格，8號樓上調(diào)20元/㎡。本次活動是第一次使用短信的推廣方式，可能是由于號碼段把握不準(zhǔn)確，短信效果不明顯。

7、20xx年7月16日至8月30日：啟動“清涼一夏”買房送空調(diào)。

注：因7、8月為房產(chǎn)銷售淡季，xx的銷售進(jìn)度較慢，我們將推出“清涼一夏”買房送涼扇活動，并配合農(nóng)村電影放映。等營銷方式打破市場僵局。

在此期間，7月31日也是第一批房屋的約定交割日。不過，由于8號樓剛剛封頂，水、電、路還沒有到位，延遲交接也造成了一些銷售工作。負(fù)面影響。

8、20xx年9月10日至10月7日：開展“慶中秋迎國慶”活動

注：期間有月餅派送到家并出示xx傳單頁面購買可在其他優(yōu)惠的基礎(chǔ)上再減1000元。中秋和國慶假期連在一起，推出的活動也非常適合市場。但因開發(fā)公司與施工方關(guān)系處理不當(dāng)，10月12日施工人員砸向營業(yè)部，影響惡劣。

結(jié)果項(xiàng)目前期一絲不茍建立起來的良好口碑被毀，樓盤形象一落千丈，短期內(nèi)不良影響沒有好轉(zhuǎn)的時(shí)間。 xx個地方不大，老百姓都在重復(fù)他們說的話和夸大其詞。事實(shí)證明，這種影響短期內(nèi)無法根除，也給后期的促銷帶來一定的困難。期間，國家啟動小產(chǎn)權(quán)調(diào)控，對本項(xiàng)目也產(chǎn)生了一定影響

9.20xx年11月2日：xx中心一、二批商品房隆重開工發(fā)布

注：D區(qū)、E區(qū)新建商品房上市，D區(qū)、E區(qū)新建商品房上市。活動達(dá)到3萬次，市場反應(yīng)強(qiáng)烈。當(dāng)月售出6套商鋪和3套住宅。本月是除xx中心開業(yè)外單月銷量最大的月份。但由于當(dāng)月張先生與開發(fā)公司丁先生就安置房等問題缺乏溝通，可售房屋較少，也導(dǎo)致失去最佳銷售機(jī)會用于后來釋放的房屋。

10、20xx年12月27日：xx正式啟動購房者回歸營銷計(jì)劃

注：因私宅銷售進(jìn)展緩慢，主要推出就是買私家院送10品牌電器活動：液晶電視、空調(diào)、洗衣機(jī)、太陽能、抽油煙機(jī)、燃?xì)庠?、高壓鍋、電動車、微波爐、豆?jié){機(jī)。降低購房門檻，私人庭院首付定為5萬元。但由于本項(xiàng)目私家院落距離近，僅5米，且價(jià)格相對較高，市場反應(yīng)一般。

11、20xx年1月6日：農(nóng)貿(mào)市場正式搬遷至xx，農(nóng)貿(mào)街正式開業(yè)。

注：農(nóng)貿(mào)市場正式搬遷至本項(xiàng)目菜市場，市場攤位正式搬遷至農(nóng)貿(mào)街，為項(xiàng)目的繁榮奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，推動xx另一個層面。

總結(jié)：xx的整體營銷活動能夠連貫、銜接良好，并能根據(jù)市場情況及時(shí)調(diào)整，適應(yīng)節(jié)點(diǎn)，制定不同的針對性營銷方案，能夠有效實(shí)施到位。

二、銷售匯總

1、xx有4棟多層住宅

注：來自已售房屋看，8號樓賣得最多，因?yàn)?號樓的戶型是公司根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鰹殚_發(fā)公司精心挑選的。是一棟三居室的房子，面積為????㎡和㎡。事實(shí)證明，該公司對開發(fā)公司的建議是正確的，也是非常明智的。 14號樓和15號樓是在公司進(jìn)駐前由開發(fā)公司確定的。由于開發(fā)公司丁先生的盲目自信，對公司的建議持保留態(tài)度，未能完全采納，導(dǎo)致14號樓和15號樓的兩居室房屋一直缺貨。

2. xx個私家院落有2個房子。

注：本項(xiàng)目私家院子在原規(guī)劃中沒有這樣的房子，開發(fā)公司丁先生無視原定計(jì)劃。公司的方案僅考慮項(xiàng)目容積率，認(rèn)為增加房屋數(shù)量是為了增加項(xiàng)目的利潤。事實(shí)證明，這個決定是不成熟的，因?yàn)閮蓷潣鞘呛髞砑咏ǖ姆孔?，對樓間距、陽光照射和舒適度等問題沒有太多考慮，造成兩棟樓的影響。視覺壓抑，所以銷售進(jìn)度一直很慢。

3. xx家商鋪150套房屋

注：本項(xiàng)目僅有40套待售房屋，這40套房屋大多處于貧困地區(qū)。除了菜市場門口的9棟房屋外，其余房屋大部分由拆遷戶選擇。 17間尚未售出的房屋中，有7間是面積超過200平方米的角落，面積較大。 2套為渠道商，市場接受度低。

總結(jié)：本項(xiàng)目雖然有專業(yè)的營銷建議和訓(xùn)練有素的銷售人員，但并不代表可以忽視市場需求，逆市而行。

xx市場競爭激烈，樓盤項(xiàng)目眾多，大小地產(chǎn)公司一共8家，市場上的房子很多。 ，而且價(jià)格相對較低。 xx年，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好的人已經(jīng)選擇在市區(qū)買房，而留守人口經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較差，人們的投資意識更差。

xx后期面臨的競爭威脅依然激烈。如何在競爭日益激烈的市場中站穩(wěn)腳跟，能夠持續(xù)穩(wěn)健地發(fā)展，將是后期要面臨和解決的問題。

三。后期計(jì)劃

1、案例管理

科學(xué)、系統(tǒng)、簡單的管理制度和管理方法是團(tuán)隊(duì)凝聚力走向成功的基石。作為一個銷售部門，這一點(diǎn)尤為重要。為打造更好的銷售團(tuán)隊(duì)，計(jì)劃將從業(yè)績、激勵、行為、心態(tài)、獎懲等銷售人員最困惑的問題和因素入手，制定得更加完善。銷售管理系統(tǒng)。

2. 在銷售培訓(xùn)方面

一個房地產(chǎn)項(xiàng)目的成功離不開硬件建設(shè)（選址、資金、戶型、配套設(shè)施、建筑質(zhì)量）和軟件塑造（物業(yè)、促銷和銷售），作為直接面向客戶的軟件領(lǐng)域的先行者，銷售人員的綜合素質(zhì)在一定程度上成為客戶訂房、簽房的關(guān)鍵因素。為此，打造一流的銷售團(tuán)隊(duì)顯得尤為重要。銷售計(jì)劃和市場情況，培訓(xùn)中會增加針對性的培訓(xùn)內(nèi)容，同時(shí)會更加詳細(xì)。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋市場調(diào)研、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識、項(xiàng)目知識、銷售技巧、銷售基本流程、專項(xiàng)經(jīng)營計(jì)劃等7大項(xiàng)目。循序漸進(jìn)、適者生存的培訓(xùn)方式，提高了房地產(chǎn)顧問的專業(yè)水平。

3、營銷策劃

隨著市場競爭的日益激烈，產(chǎn)品的包裝和策劃管理顯得尤為重要。 xx的營銷方式要更好地“跑大地”和“接地氣”，適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌觯玫胤€(wěn)定推動xx的銷售，利用節(jié)點(diǎn)適時(shí)開展適合當(dāng)?shù)厥袌龅臓I銷活動, 并將 xx 投放到當(dāng)?shù)厥袌?。將現(xiàn)有基礎(chǔ)提升到另一個層次。

四。個人總結(jié)

回首20xx，一切都在腦海中歷歷在目，時(shí)光在不知不覺中飛逝。他們在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，做好了自己的職責(zé)和其他工作。

通過一年來的認(rèn)真工作和個人反思，工作方式有了新的突破，工作方法有了很大的改進(jìn)。人生最可怕的事就是浪費(fèi)時(shí)間。

20xx 已經(jīng)過去了。這一年，我看到了公司的進(jìn)步，看到了公司的成長，也渴望自己成長。成為房地產(chǎn)精英。 20xx，我會和公司一起努力，一起成長。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們將迎接挑戰(zhàn)，共創(chuàng)輝煌。

房地產(chǎn)銷售報(bào)告

不知不覺，20xx即將結(jié)束，我加入公司有一段時(shí)間了。在這一段時(shí)間的工作中，我學(xué)習(xí)和積累了很多知識和經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力，讓我的生活更加精彩、快樂、悲傷，最重要的是，增加了一份人生閱歷。可以說，在xx的這段時(shí)間里，我收獲了很多，感受了很多。

在此，非常感謝公司每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)。現(xiàn)在我可以獨(dú)立完成自己的工作了，今年我會做好以下幾個方面的工作。

1. 學(xué)習(xí)：

學(xué)習(xí)無止境。剛到公司，對新環(huán)境、新事物還比較陌生。在我的幫助下，我很快了解了公司的性質(zhì)和運(yùn)作模式，通過努力，我明白了一個銷售經(jīng)理的真正內(nèi)涵和責(zé)任，我非常喜歡這份工作，也意識到我的選擇是對的。的。

2.心態(tài)：

剛進(jìn)公司的時(shí)候，xx項(xiàng)目沒有進(jìn)入市場，覺得有點(diǎn)無聊甚至無聊，但是12月進(jìn)入xx之后，回首往事，覺得自己在公司里，每一刻你都會學(xué)到東西，主要是因?yàn)槟惆l(fā)現(xiàn)了，學(xué)到了。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我逐漸明白，心態(tài)決定一切。我必須以穩(wěn)定、寬容、積極的心態(tài)去面對生活和工作，然后我的心情就會越來越平靜，也趨于成熟。

3、完成的主要任務(wù)：

1、xx總銷量xx套，銷售面積xx平方米，銷售額xx元，還款xx元；

2.項(xiàng)目人員到xx后，對房地產(chǎn)專業(yè)知識和銷售技巧進(jìn)行了系統(tǒng)的再培訓(xùn)。

3、對案場制度進(jìn)行了修訂和重申，制度更加完善。

4、制定早晚會簽約制度，分析市場、客戶、銷售中遇到的問題，提高團(tuán)隊(duì)士氣。

5、在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，參與制定12月份團(tuán)購月度計(jì)劃，聯(lián)系團(tuán)購單位，選房，簽約，最后成交xx套，銷量xx元，還款金額xx元；

四。工作中的不足

1、業(yè)務(wù)監(jiān)管落實(shí)不到位

2、項(xiàng)目整體管控有待提高。

3、有必要進(jìn)一步增加管理經(jīng)驗(yàn)。

4.與甲方缺乏有效溝通。

在學(xué)習(xí)公司完善的交易經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足的同時(shí)，打算取長補(bǔ)短在總結(jié)去年工作得失的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)抓好以下幾個方面：

2、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)；

3、與甲方及時(shí)有效溝通，確保銷售工作正?；?；

4、不斷改進(jìn)工作中存在的問題，及時(shí)調(diào)整策略，確保明年銷售任務(wù)的順利完成；為項(xiàng)目銷售提供更好的可行性解決方案的技能。

6. 加強(qiáng)對工作和計(jì)劃??可執(zhí)行性的檢查，努力提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。

7、制定月度切實(shí)可行的銷售計(jì)劃進(jìn)行分級管理，制定落實(shí)到個人的目標(biāo)，明確分工和職責(zé)，使銷售工作系統(tǒng)化、規(guī)范化，提高團(tuán)隊(duì)工作效率。

8.工作從一絲不茍，精通銷售中的一切相關(guān)事宜。

20xx 年是有意義、有價(jià)值和收獲頗豐的一年。 雖然我在xx的時(shí)間不長，但我真正感受到了團(tuán)結(jié)合作、互助互助的感覺。 一種創(chuàng)業(yè)精神，同時(shí)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作的支持和幫助。 相信在每一位員工的努力下，公司在新的一年會有新的突破，更好的發(fā)展，在公司的帶領(lǐng)下，項(xiàng)目將以更好的業(yè)績回報(bào)公司。

銷售銷售述職報(bào)告(篇2)

2017年銷售匯報(bào)報(bào)告 銷售匯報(bào)報(bào)告 銷售

工作總結(jié)

2017年銷售匯報(bào)報(bào)告[1]

我在公司工作多年現(xiàn)在，雖然我還是公司銷售部的一名普通員工，但我已經(jīng)對公司非常了解，對公司的所有業(yè)務(wù)了如指掌，所以在公司工作也比較自在。全年工作總體順利。

今年我會更加努力做好自己的本分，積極幫助別人。也希望公司的一些問題能夠得到妥善解決。不斷開發(fā)新產(chǎn)品、新領(lǐng)域，相信公司會走得更遠(yuǎn)，市場占有率更高。楚天人將充滿幸福的笑容！雖然銷量不錯，但付款率卻不是很樂觀。原因是集團(tuán)總部付款不及時(shí)。 2011年，我將努力克服這些因素，及時(shí)解決與子公司的催收問題。現(xiàn)在總結(jié)一下銷售工作的內(nèi)容和感受：

1．日常事務(wù)中，接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，我會積極開展工作，在保證工作質(zhì)量的前提下，按時(shí)完成任務(wù)。

2.銷售報(bào)告匯總：包括產(chǎn)品銷售登記、產(chǎn)品銷售排名； 清理業(yè)務(wù)管理的貸款和還款 3. 推廣每一個新產(chǎn)品，與經(jīng)銷商保持密切聯(lián)系，并根據(jù)不同的地區(qū)、行業(yè)和受眾進(jìn)行分析； 4、公司上門業(yè)務(wù)處理部門此前有友好溝通； 5、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付賬款。由于前幾年的賬不是我處理的，有些文件丟失了，價(jià)格等問題，給現(xiàn)在的工作帶來了很大的麻煩； 6、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理做好銷售工作：

①將部分電話業(yè)務(wù)或需要交付的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，協(xié)助其搶單； ②不斷與業(yè)務(wù)員溝通，經(jīng)常溝通，分析市場情況，存在的問題及對策，以便共同改進(jìn)； ③合同執(zhí)行：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理，監(jiān)督合同的完成；總結(jié)一年來的工作，我的工作還存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上需要向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)。 2011年，我計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上，取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作： （一）力求做好每一件事，堅(jiān)持不懈！ （二）確保完成年度銷售任務(wù)，積極收集信息，及時(shí)總結(jié)； (3) 維護(hù)客戶關(guān)系，不斷開發(fā)新客戶。 （4）銷售報(bào)告的準(zhǔn)確性，認(rèn)真審核； （五）及時(shí)處理借款和還款； （6）努力協(xié)助銷售經(jīng)理進(jìn)行銷售工作，認(rèn)真關(guān)注產(chǎn)品價(jià)格、數(shù)量、質(zhì)量及自身服務(wù)態(tài)度與客戶溝通；最后總結(jié)一下銷售過程中存在的問題 1、新品開發(fā)速度太慢。

2.倉庫里的存貨不夠。 雖然庫存表上標(biāo)明了每種產(chǎn)品的最低庫存數(shù)量，但實(shí)際數(shù)量與實(shí)際數(shù)量不符，很多產(chǎn)品甚至缺貨。在庫存不足的情況下，建議倉庫及時(shí)聯(lián)系生產(chǎn)下單，或者聯(lián)系銷售提醒下單。飛單的情況多與庫存不足有關(guān)。

3。購買和退貨不及時(shí)。 退貨時(shí)間總會有所延遲。對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多是無關(guān)緊要的。他們很少考慮如何與供應(yīng)商解決問題，而是希望銷售人員與客戶溝通，拖延時(shí)間。 .這將降低客戶對我們的信任。 4、派送問題。

5.財(cái)務(wù)部門要定期催款或提醒未收回銷售款項(xiàng)的業(yè)務(wù)。 很多企業(yè)已經(jīng)收到付款。財(cái)務(wù)部幾個月后才告訴銷售人員。期間，銷售人員以為未付款，一直催促，給客戶留下了非常不好的印象！ 6、各部門不和。為了自己工作的方便，他們往往不會太在意別人，也不考慮自己給別人帶來的麻煩。有時(shí)候，一句話，一件小事就可以解決，卻讓銷售人員走了很多彎路。

7.質(zhì)量檢查和采購處理供應(yīng)商的退貨。 很多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間的拖延，最后因?yàn)椴坏靡讯贿x為合格產(chǎn)品銷售，這與我們追求高品質(zhì)的信念非常不符。經(jīng)常有一些東西因?yàn)橘|(zhì)量問題被拿出來讓業(yè)務(wù)員很尷尬。

調(diào)到銷售部已經(jīng)一年半了?；厥走^去一年走過的路和經(jīng)歷過的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，更多的是一種從容、從容的態(tài)度。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，再加上部門同事的大力協(xié)助，立足本職工作，銷售工作得以順利開展。

雖然公司各部門之間存在各種問題，但只是小問題，不會影響我公司的正常運(yùn)作。但是，小問題會影響我們的工作效率，所以我還是建議加強(qiáng)各部門之間的聯(lián)系，進(jìn)一步提升我們公司的業(yè)績。 2017年銷售匯報(bào)報(bào)告[2]

從20xx到現(xiàn)在已經(jīng)半年多了，來這里幾個月了。我真的無法想象我當(dāng)時(shí)會來自一個熟悉的行業(yè)?？缛胩沾蛇@個陌生的行業(yè)。剛開始涉足這個行業(yè)的時(shí)候，陶瓷對我來說只是一個概念，對它一竅不通，更別說賣了。

但是在公司工作的這段時(shí)間里，我也通過自己的努力收獲了很多。至少讓我融入了這個曾經(jīng)陌生的行業(yè)，現(xiàn)在可以說是建藝陶瓷名副其實(shí)的推銷員了。我對此感到非常榮幸和自豪。在此，我要感謝公司為我提供了這樣一個表達(dá)自我的平臺。我也相信我的存在不會華而不實(shí)。我會在公司體現(xiàn)我應(yīng)有的價(jià)值，在以后的工作中可以逐步找到自己的定位。并將盡我所能完成我的工作。

我今年5月開始在公司工作。在我得到這份工作之前，我沒有陶瓷行業(yè)的銷售經(jīng)驗(yàn)。行業(yè)知識，為了快速融入這個行業(yè)，加入公司后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊開拓市場，當(dāng)在銷售和產(chǎn)品上遇到困難和問題時(shí)，會咨詢領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的我同事，這讓我對銷售陶瓷行業(yè)有了更深入的了解，讓我的工作能夠順利進(jìn)行。

通過對產(chǎn)品知識的不斷學(xué)習(xí)，同行業(yè)信息的收集和市場經(jīng)驗(yàn)的積累，以及與客戶的有效溝通，經(jīng)過半年多的努力，有了點(diǎn)點(diǎn)滴滴的收獲，也有了一些優(yōu)質(zhì)的成果客戶也逐漸積累了信息，我也對市場環(huán)境有了初步的把握。在不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我的能力和業(yè)務(wù)水平都比以前有了很大的提高。

通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，我了解了銷售技巧和自己的問題：

1.了解客戶需求，準(zhǔn)確把握客戶需求； 2、流利應(yīng)對客戶提出的各種問題； 3. 與客戶進(jìn)行良好有效的溝通； 4、產(chǎn)品掌握必須到位； 5、堅(jiān)持和堅(jiān)持的體現(xiàn)；每一句話都要合理、專業(yè)，讓客戶首先相信你，其次才是相信你賣的產(chǎn)品。只有這樣，我們才能逐漸獲得客戶的信任，才能與客戶達(dá)成共識，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。

為了給公司帶來更大的利益，讓我的事業(yè)有一個好的飛躍，我現(xiàn)在也總結(jié)了自己的問題。 1、客戶信息太少，我會在以后的工作中逐漸積累，讓自己擁有自己需要的一切，這樣才能從不斷的工作總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)的積累中更好的提升自己； 2、溝通不夠深入，在與客戶溝通的過程中，無法將我司產(chǎn)品的情況清楚地傳達(dá)給客戶，從而了解客戶的真實(shí)想法和意圖；他們無法快速響應(yīng)客戶的建議，也不知道何時(shí)傳達(dá)產(chǎn)品信息?？蛻粼诙啻蟪潭壬侠斫饣蚪邮芪覀兊漠a(chǎn)品。我也會加強(qiáng)這一點(diǎn)。 3、工作沒有明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。在今后的工作中，我會積極總結(jié)，使工作能夠順利有序地開展。

總之，我有幸成為公司的一員。我會積極向同事學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)請教，改進(jìn)工作中的不足，圓滿完成自己的工作，熱愛自己的工作。始終保持良好的心態(tài)，只有這樣才能更好地服務(wù)客戶，讓公司滿意。 2014年下半年，我會更加努力地完成工作，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。同時(shí)，也希望公司的未來越來越輝煌。 2017年銷售總結(jié)報(bào)告[3]

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：今年以來，作為銷售區(qū)域的經(jīng)理，我能夠認(rèn)真履行職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體員工在xx銷售區(qū)，在廠長、銷售部經(jīng)理的總體工作思路指導(dǎo)下，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們積極進(jìn)取、扎實(shí)工作，完成了年度目標(biāo)和任務(wù)，總銷量已達(dá)箱，營銷工作取得可喜成績。接下來，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，我將進(jìn)行匯報(bào)。如有不當(dāng)之處，還請領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。

我。加大宣傳推廣力度，較好地完成了年度目標(biāo)任務(wù)。

今年我們在銷售工作中遇到了一些困難，特別是因?yàn)槲覀児S面臨兼并重組，各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對我們工廠的產(chǎn)品缺乏信心，很多零售商甚至不銷售我們工廠的產(chǎn)品。面對不利的形勢，在銷售部的統(tǒng)一指揮和安排下，我們充分發(fā)揮全體員工的聰明才智，進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳推廣。

首先，以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)一流產(chǎn)品為契機(jī)，迅速傳播信息。通過走訪商業(yè)公司、走訪零售商、發(fā)放企業(yè)報(bào)刊、海報(bào)等企業(yè)宣傳資料，及時(shí)做好宣傳講解工作，使好消息在第一時(shí)間傳達(dá)給客戶和消費(fèi)者，驅(qū)散他們。我廠的疑慮增強(qiáng)了我們賣好產(chǎn)品的信心。二是充分利用夏季旅游熱潮，與商業(yè)公司合作開展各類促銷活動等，有效拉動終端消費(fèi)。上半年，該系列產(chǎn)品月均銷量基本維持在250箱左右，而下半年由于暑假促銷，月均銷量在315箱左右。

二、加強(qiáng)客戶管理，提高服務(wù)意識和服務(wù)水平。

在我們的客戶管理工作中，我們在兩個方面開展工作。一是進(jìn)一步利用和維護(hù)業(yè)務(wù)渠道。盡管商業(yè)公司制度和營銷策略發(fā)生了變化，但保持渠道暢通仍然是我們市場開拓工作的重要組成部分。我們積極聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)各縣分公司業(yè)務(wù)部門和人員，保持密切聯(lián)系，妥善處理好工作關(guān)系，特別是有針對性地開展重點(diǎn)縣公司工作。

付出一定有回報(bào)。通過長期的渠道公關(guān)，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助，不僅宣傳推廣活動能夠順利進(jìn)行，而且分縣公司對市場的控制力也比較強(qiáng)。不會發(fā)生。退貨問題。同時(shí)，收款也非常及時(shí)。今年的催繳工作提前完成，歷史欠款也得到了解決，2009年以來的累計(jì)欠款也全部結(jié)清。

可以說，在商業(yè)公司的支持下，我們能夠?qū)崿F(xiàn)雙百業(yè)績，即：合同履約率達(dá)到100%，貨款回收率達(dá)到100%；二是進(jìn)一步開發(fā)和維護(hù)好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的起點(diǎn)和終點(diǎn)。因此，我們在與商業(yè)公司保持良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，有效提升服務(wù)意識，轉(zhuǎn)移工作重心，重點(diǎn)聯(lián)系零售商、電話面試官等，堅(jiān)持一切從客戶開始，一切為客戶著想，一切為客戶負(fù)責(zé)，一切都是一對一的讓客戶滿意的營銷理念，為零售商實(shí)施全流程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。實(shí)地走訪，建立重點(diǎn)客戶檔案，及時(shí)征求客戶意見，了解客戶經(jīng)營情況、客戶要求、消費(fèi)者意見和市場變化，并及時(shí)反饋，讓上級快速準(zhǔn)確了解市場信息.

三、加強(qiáng)內(nèi)部管理，切實(shí)提升全員素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

在營銷工作中，人是最活躍、最關(guān)鍵的元素。沒有好的管理，就沒有好的業(yè)績。因此，在辦公室的內(nèi)部管理中，首先要嚴(yán)格管理，強(qiáng)化紀(jì)律。進(jìn)一步規(guī)范請假請假制度、例會制度和作息制度。同時(shí)要求業(yè)務(wù)員及時(shí)聯(lián)系，隨時(shí)反饋。我要求業(yè)務(wù)員做的是自己先做，帶頭做，自覺遵守日常調(diào)度制度，及時(shí)向主管匯報(bào)市場信息、客戶意見和建議，接受訂單。二是勤于學(xué)習(xí)，增強(qiáng)責(zé)任感。

業(yè)余時(shí)間，我自學(xué)并組織辦公室人員學(xué)習(xí)營銷業(yè)務(wù)、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營銷技能。今年我們也重點(diǎn)研究了細(xì)節(jié)決定成敗的書。大家看完后紛紛寫下，普遍反映受益匪淺。他們深刻認(rèn)識到營銷工作非同小可，任何細(xì)節(jié)都可能影響工作的質(zhì)量和效果。通過學(xué)習(xí)，可以有效提高大家的責(zé)任感。

第四，過去一年的工作經(jīng)驗(yàn)和未來的努力方向。

通過一年來的工作實(shí)踐，我深刻認(rèn)識到：堅(jiān)定信念和服從領(lǐng)導(dǎo)是戰(zhàn)勝困難的基礎(chǔ)；優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和活躍的公關(guān)是良好營銷的前提；以身作則，加強(qiáng)管理是領(lǐng)導(dǎo)好團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵；加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是做好本職工作的基本條件。只有在上述方面作出不懈努力，才能取得成果，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)同志的期望。

雖然在過去的一年里，我在工作和思想上取得了一定的成績和進(jìn)步，但我也清醒地認(rèn)識到，自己還存在一些不足和問題，與黨的熱心領(lǐng)導(dǎo)相去甚遠(yuǎn)。領(lǐng)導(dǎo)們。預(yù)期仍有差距。例如，在堅(jiān)持學(xué)習(xí)、努力提高工作能力和管理水平方面，不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的要求，工作方法存在不足，分析和解決問題的能力有待進(jìn)一步提高。

新的一年，我會專注于自己的不足。首先，我要適應(yīng)形勢，轉(zhuǎn)變觀念。在做好渠道工作的同時(shí)，進(jìn)一步提升服務(wù)終端質(zhì)量和水平，進(jìn)一步加強(qiáng)對終端客戶的宣傳推廣。 ，以增加銷量，優(yōu)化結(jié)構(gòu)；二是努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，為適應(yīng)新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)業(yè)務(wù)員專心致志，專注于事業(yè)。他們自己的工作。一方面，著力于實(shí)施，用技能促進(jìn)發(fā)展。

總之，我會進(jìn)一步認(rèn)真反省自己的工作和思想，實(shí)事求是地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，真誠聽取批評，積累和提升做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)和能力，具有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神，充滿熱情 ，高度的責(zé)任心，努力工作，為提高銷售業(yè)績，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 謝謝你們！ 強(qiáng)烈推薦

銷售銷售述職報(bào)告(篇3)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是從xx來到公司的。我被調(diào)到中國做銷售助理。在我負(fù)責(zé)市場部之前，我沒有銷售經(jīng)驗(yàn)。熱情，缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了快速融入這個行業(yè)，到了國內(nèi)之后，一切都從零開始。我一邊工作一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識。在任職期間，我學(xué)到了很多產(chǎn)品知識。從訂單接收到交貨，我仔細(xì)監(jiān)督和檢查貨物。確保貨物數(shù)量正確且沒有損壞！但我也有一些不足之處。比如在和客戶的溝通中，我不能快速回復(fù)客戶的問題，但是在咨詢了經(jīng)理和同事之后，我可以逐漸清晰流利地回答客戶的問題。遇到的各種問題，準(zhǔn)確把握客戶的需求，與客戶進(jìn)行良好的溝通，從而逐漸獲得客戶的信任。在不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我的能力比以前有了很大的提高！

從xx到現(xiàn)在，承蒙公司上級的厚愛，我已經(jīng)調(diào)到xx辦公室當(dāng)后勤了！我這幾個月完成的大致如下：

1）財(cái)務(wù)方面，我每天都寫日記，每天的每一次進(jìn)出都做詳細(xì)的記錄！把它交給總公司。應(yīng)收賬款，我將關(guān)閉它。督促業(yè)務(wù)員及時(shí)收賬！金融方面，因?yàn)橹皼]有接觸過，所以還是有很多不明白的地方。但我會虛心征求意見，把工作做得更好！

2）關(guān)于倉庫的管理，每天認(rèn)真登記倉庫狀態(tài)，登記配送！在庫存方面，一般是最低庫存訂單，但有時(shí)由于疏忽，零庫存訂單導(dǎo)致缺貨。我會小心的。避免零庫存訂單的發(fā)生！

3) 幫助業(yè)務(wù)員分享一些銷售問題。當(dāng)銷售人員不在時(shí)，與客戶協(xié)商。接單！ （當(dāng)然，我在價(jià)格方面咨詢過業(yè)務(wù)員！）這方面主要表現(xiàn)在電話上，因?yàn)橹霸趪鴥?nèi)做助理的時(shí)候，和客戶的交流已經(jīng)磨煉了。現(xiàn)在與客戶溝通不再是問題！但是因?yàn)榍皫滋煳业拇中?，客戶要貨了，我忘記告訴售貨員了。結(jié)果導(dǎo)致交貨不及時(shí)，客戶不滿意！第二天。我會盡量避免這樣的事情發(fā)生。

4）對自己的工作負(fù)責(zé)，協(xié)助老板完成工作！

3、以下是存在的問題

1）總公司倉庫希望能嚴(yán)一些。自開辦以來，那里經(jīng)常出現(xiàn)派送錯誤，多次提出。在那之后，它變得更好了一些。但這一次，同樣的錯誤又出現(xiàn)了，而且經(jīng)常發(fā)錯型號的產(chǎn)品！

2) 修貨不及時(shí)，給客戶留下不好的印象。感覺我們的售后服務(wù)不到位！

雖然存在一些客觀因素，但工作中的其他一些做法也存在很大問題，主要體現(xiàn)在銷售工作中最基本的客戶拜訪太少。北京辦事處于今年6月開始工作。開工以來客戶回訪記錄105條，無記錄記錄20條。 6個月內(nèi)，計(jì)算三個業(yè)務(wù)員每天的總訪問次數(shù)。 20個客戶。從上面的數(shù)字可以看出，我們基礎(chǔ)的客戶拜訪并沒有做好。以上是我的總結(jié)。如有不妥，也希望上級指點(diǎn)！

此致，

致敬！

記者：xxx

xx , 2021

銷售銷售述職報(bào)告(篇4)

新員工述職報(bào)告：銷售戰(zhàn)略與成果回顧

一、引言

作為公司的新員工，在過去的一年中，我承擔(dān)了銷售部門的工作任務(wù)。通過積極努力，我成功地實(shí)施了一系列銷售戰(zhàn)略，并取得了令人驕傲的成績。在本份述職報(bào)告中，我將詳細(xì)回顧過去一年的工作情況，分析所采取的銷售戰(zhàn)略，并總結(jié)出一些建議，以期為公司今后的銷售工作提供有力的支持。

二、銷售戰(zhàn)略與實(shí)施

在過去的一年中，為了提高銷售業(yè)績，我制定了一系列具體且可行的銷售戰(zhàn)略。首先，我通過市場調(diào)研和客戶分析，深入了解了我們的目標(biāo)客戶，并在此基礎(chǔ)上制定了一份詳盡的銷售計(jì)劃。其次，我與跨部門的同事進(jìn)行了良好的溝通與合作，共同制定了市場定位和產(chǎn)品定價(jià)策略，以確保我們的產(chǎn)品在市場競爭中占據(jù)有利地位。同時(shí)，我還積極參與各種銷售活動，包括展會、客戶拜訪等，以擴(kuò)大我們的客戶群體和提升公司品牌知名度。

三、銷售成果回顧

通過一年的努力，我的銷售成果如下：

1. 銷售額增長：本年度，我成功地將銷售額增長了30％，較去年同期增長率提高了15％。這主要?dú)w功于我制定的戰(zhàn)略計(jì)劃以及良好的銷售技巧和溝通能力。

2. 客戶拓展：通過精確的目標(biāo)市場定位和有針對性的客戶拜訪，成功地拓展了新客戶群體。其中，我們贏得了多個重要客戶，為公司的市場份額增長做出了突出貢獻(xiàn)。

3. 團(tuán)隊(duì)合作：作為新員工，我積極參與團(tuán)隊(duì)的溝通和合作，分享經(jīng)驗(yàn)并提供支持。通過與團(tuán)隊(duì)成員的密切合作，我們共同完成了一系列較大的銷售項(xiàng)目，并取得了顯著的銷售成績。

四、問題與建議

除了銷售成果的取得，我也意識到一些問題存在并希望提出相關(guān)的建議。

1. 銷售技能培訓(xùn)：盡管我在一年的銷售工作中取得了一定的成績，但仍然需要進(jìn)一步提升自己的銷售技能。因此，我建議公司加強(qiáng)銷售培訓(xùn)，為新員工提供更多專業(yè)知識和技能的培訓(xùn)機(jī)會，以提高銷售團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績。

2. 市場調(diào)研：在銷售過程中，我們發(fā)現(xiàn)有時(shí)缺乏對目標(biāo)市場的準(zhǔn)確了解。因此，建議公司加強(qiáng)對市場需求和競爭對手的調(diào)研，以便更好地制定銷售策略和方案。

3. 真實(shí)客戶反饋：客戶的需求和意見對我們的銷售工作至關(guān)重要。建議公司建立良好的反饋渠道，定期與客戶進(jìn)行溝通，以了解客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的真實(shí)反饋，從而進(jìn)行必要的改進(jìn)。

五、總結(jié)

過去一年，我在銷售工作中經(jīng)歷了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，通過制定詳細(xì)的銷售戰(zhàn)略并實(shí)施計(jì)劃，取得了可觀的成績。盡管有些問題需要解決，但我相信只要公司和銷售團(tuán)隊(duì)保持良好的合作和積極的態(tài)度，我們一定能夠取得更好的成績。作為新員工，我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技能，并為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。謝謝大家的支持和厚愛！

銷售銷售述職報(bào)告(篇5)

（一）、全面啟動招商工作，注重工作實(shí)效

招商工作是招商引資的重要基礎(chǔ)“特洛伊城”項(xiàng)目的運(yùn)作。工作的順利與否也直接影響到公司的項(xiàng)目銷售。因此，新的一年要有計(jì)劃、有針對性、適時(shí)適度地開展招商引資工作。

1、合理運(yùn)用廣告形式，打造品牌，擴(kuò)大營銷

新的一年，公司將擴(kuò)大廣告投入。其目的一是打造“特洛伊城”品牌，二是拓展房地產(chǎn)營銷。在廣告營銷策劃方面，《特洛伊城》要重點(diǎn)關(guān)注廣告類型、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評價(jià)、周期策劃、新穎設(shè)計(jì)、版面創(chuàng)意、色彩處理等方面下功夫，避免版面相似的發(fā)生，無效重復(fù)、僵化設(shè)計(jì)、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象。

2.努力培育營銷團(tuán)隊(duì)，逐步完善激勵機(jī)制

策略表述可以如下：

目標(biāo)市場：高收入家庭，尤其是男性消費(fèi)者和公司，重點(diǎn)是外企。

產(chǎn)品定位：高品質(zhì)出口住宅有商住兩種。

價(jià)格：價(jià)格略高于競品。

分銷渠道：主要通過各大地產(chǎn)代理。

服務(wù)：提供綜合物業(yè)管理。

廣告：為以市場定位策略定位的目標(biāo)市場，重點(diǎn)推廣高價(jià)、高舒適的特點(diǎn)，廣告預(yù)算增加30%%。

研發(fā)：成本增加25%至根據(jù)客戶預(yù)購情況及時(shí)調(diào)整。讓客戶滿意。

營銷研究：增加 10% 的成本，以提高對消費(fèi)者選擇過程的了解并監(jiān)控競爭對手的行為。

1.行動計(jì)劃

戰(zhàn)略聲明描述了使用以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的主要營銷驅(qū)動力?，F(xiàn)在營銷策略的每一個要素都應(yīng)該仔細(xì)回答回答：會做什么？什么時(shí)候完成？誰來做？它要花多少錢？

第二，預(yù)計(jì)損益表

行動計(jì)劃允許經(jīng)理準(zhǔn)備預(yù)算以支持項(xiàng)目，這基本上是預(yù)計(jì)的損益報(bào)告。主管部門將對本預(yù)算進(jìn)行審核并批準(zhǔn)或修改。

三．控制

計(jì)劃的最后一部分是控制，用來控制整體計(jì)劃。進(jìn)步。通常，目標(biāo)和預(yù)算是按月或按季度設(shè)定的。這使公司能夠逐期審查結(jié)果并確定未達(dá)到目標(biāo)的部門。

營銷計(jì)劃更注重產(chǎn)品和市場 它是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)營銷工作的主要工具。為了提高營銷效果，房地產(chǎn)企業(yè)必須學(xué)會如何制定和執(zhí)行正確的營銷計(jì)劃。

房地產(chǎn)營銷計(jì)劃的內(nèi)容

在房地產(chǎn)營銷中，制定和執(zhí)行正確的營銷計(jì)劃非常重要。一個好的營銷計(jì)劃。一般來說，一個營銷計(jì)劃包括：

1. 計(jì)劃概要：對擬定的計(jì)劃進(jìn)行簡要概述，以便管理部分快速瀏覽。

2.營銷狀況：提供市場、產(chǎn)品、競爭、分銷渠道和宏觀環(huán)境的背景信息。

3.機(jī)會與問題分析：綜合計(jì)劃中必須涉及的產(chǎn)品的主要機(jī)會與挑戰(zhàn)、優(yōu)缺點(diǎn)、面臨的問題。

4. 目標(biāo)：確定您計(jì)劃在銷售量、市場份額和盈利能力等方面實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。

5.營銷策略：提供用于完成計(jì)劃目標(biāo)的主要營銷方法。

6. 行動計(jì)劃：這個計(jì)劃回答了將要做什么？誰來做？什么時(shí)候完成？

8.控制：描述如何監(jiān)控計(jì)劃。

銷售銷售述職報(bào)告(篇6)

3年來，作為業(yè)務(wù)部副經(jīng)理，分管業(yè)務(wù)部市場營銷工作，認(rèn)真履行本職工作職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)員、采購員。在公司整體工作思路的指導(dǎo)下，我積極進(jìn)取、扎實(shí)工作，不僅圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，而且在營銷管理、倉庫管理等方面取得了突破性成果。在工作過程中不僅積累了豐富的營銷經(jīng)驗(yàn)，而且管理技能也有了很大的提高。

1.思想要求高，有良好的團(tuán)隊(duì)精神和責(zé)任感

1.熱愛自己的工作，尊重和團(tuán)結(jié)業(yè)務(wù)部門的成員領(lǐng)導(dǎo)班子積極配合，主動完成黨政領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

2、作為事業(yè)部的營銷總監(jiān)，能夠深刻感受到自己肩負(fù)的責(zé)任。他能對自己負(fù)責(zé)，能加班，做事誠實(shí)。作為領(lǐng)導(dǎo)者，他發(fā)揮了先鋒模范作用。

3、關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)同事，重視團(tuán)隊(duì)合作精神，有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感。

2. 20xx年各項(xiàng)業(yè)務(wù)目標(biāo)及其他任務(wù)的完成。

1、20xx年總產(chǎn)銷x噸，產(chǎn)銷率為%，比2010年增加噸，%。

2 . 20xx總銷售額1萬元，毛利1萬元。

3、20xx年一共漲了幾倍，平均單價(jià)從人民幣漲到人民幣。

4、20xx年期初應(yīng)收賬款10000元，期末應(yīng)收賬款10000元，退貨10000元，退貨率為 100%。

5、20xx年我們采購xx噸國產(chǎn)產(chǎn)品，比20xx年增加%。

6、投入大量人力物力支持辦公室的建設(shè)。

7、xx機(jī)投產(chǎn)后，開辟了xx銷售市場，建立了一套xx營銷模式。

8、20xx年責(zé)任區(qū)內(nèi)未發(fā)生安全責(zé)任事故。

3、有效的銷售管理

20xx年主要是四個“堅(jiān)持”和兩個“建立”得到有效執(zhí)行。 ：

1、堅(jiān)持以省內(nèi)為重點(diǎn)、省外為輔的營銷策略。

以xx省為主要銷售市場的重點(diǎn)推廣取得了良好的效果，連續(xù)幾年的銷售增長充分印證了戰(zhàn)略的正確性。 xx省的銷售特點(diǎn)是價(jià)格高且穩(wěn)定，銷售費(fèi)用低，具有其他競爭對手無法具備的優(yōu)越條件。

2、堅(jiān)持直銷、經(jīng)銷的營銷方針。

隨著客戶群的穩(wěn)定和xx品牌知名度的提高，分銷公司控制了大量的客戶群體，制約了銷售額的進(jìn)一步增長。近年來，公司通過不斷的洽談與合作，將銷售方式由經(jīng)銷轉(zhuǎn)為公司直供客戶，既增加了產(chǎn)能，又快速消化了銷售，實(shí)現(xiàn)了公司高產(chǎn)的預(yù)期目標(biāo)，降耗增效。

3.堅(jiān)持優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

大幅減少低xx訂單量，為高產(chǎn)高銷降本提供基礎(chǔ)和重要條件。并將出口xx作為研發(fā)的重要產(chǎn)品，解決困擾成品質(zhì)量的黑點(diǎn)問題。

4.繼續(xù)堅(jiān)持控制營銷風(fēng)險(xiǎn)。

近年來，由于國內(nèi)養(yǎng)牛車產(chǎn)能快速增長，供需矛盾突出，xx市場競爭激烈。賒銷成為搶占市場的重要武器，賒銷也是一把雙刃劍。大量的壞賬和壞賬。近年來，通過不斷完善內(nèi)部營銷監(jiān)管制度，嚴(yán)格執(zhí)行審批權(quán)限管理制度，有效防止了呆壞賬的發(fā)生。

5、建立和鞏固營銷所必需的營銷體系。

在瞬息萬變的市場環(huán)境下，根據(jù)市場形勢，及時(shí)調(diào)整價(jià)格策略、產(chǎn)品策略、區(qū)域策略等，鞏固和發(fā)展市場客戶，控制市場風(fēng)險(xiǎn)，尤其是高瓦數(shù)紙機(jī)投產(chǎn)后，利用客戶的相似性，成功復(fù)制了xx的營銷模式，順應(yīng)了客戶的操作慣性。

6、培養(yǎng)和建立一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程的相對穩(wěn)定的營銷團(tuán)隊(duì)。

通過系統(tǒng)的培訓(xùn)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，所有人員對本崗位乃至相關(guān)崗位業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程都十分熟悉。區(qū)域經(jīng)理制等激勵機(jī)制再次調(diào)動營銷人員的積極性，釋放營銷人員的匠心，增強(qiáng)營銷人員的責(zé)任感和成就感，為業(yè)務(wù)部門目標(biāo)利潤的實(shí)現(xiàn)奠定基礎(chǔ)以及產(chǎn)品市場空間的擴(kuò)大。

四、20xx工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。

1、做好人員培訓(xùn)、銷售組織、倉庫管理等工作。

2.xx銷售原則：高產(chǎn)、高銷量、低消耗。制定完整的銷售計(jì)劃，不斷拓展市場。

5、xx產(chǎn)品在國內(nèi)市場的推廣。

6、做好銷售管理制度，提高工作效率，方便快捷地向客戶匯報(bào)。

7、做好國產(chǎn)xx等系統(tǒng)材料的采購工作。

20xx 年已經(jīng)過去了。這一年，我努力工作，面對艱難的市場拓展感到無奈，為業(yè)績的快速提升感到自豪。回首過去，展望未來，我們是一個團(tuán)結(jié)的集體，一個有團(tuán)隊(duì)精神的集體。一旦我們到達(dá)了一個可以拼搏的團(tuán)隊(duì)，在新的一年里，我們將有更強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，全身心地投入到我們的崗位上。

展望20xx，我們的工作目標(biāo)是：團(tuán)結(jié)一致，我想，只要我們保持積極的工作熱情，熱愛自己的事業(yè)，正確把握市場規(guī)律，一定會得到強(qiáng)大的公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的努力。有了支持，我們的目標(biāo)就會實(shí)現(xiàn)。

銷售銷售述職報(bào)告(篇7)

化妝品銷售行業(yè)述職報(bào)告

一、工作概述

作為一名化妝品銷售人員，我的主要工作是負(fù)責(zé)化妝品產(chǎn)品的銷售工作。我所在的公司是一家知名化妝品品牌，在市場上擁有較高的知名度和美譽(yù)度。我的工作主要涉及到與客戶的溝通、產(chǎn)品推廣、銷售策略制定等方面。

二、銷售策略制定

在銷售工作中，制定合適的銷售策略是取得成功的關(guān)鍵。首先，我對所銷售的產(chǎn)品進(jìn)行了全面的了解，包括產(chǎn)品的特點(diǎn)、功效、適用人群等，確保能夠提供準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息給客戶。其次，通過市場調(diào)研和競爭對手的分析，我制定了有針對性的銷售策略，包括定期推出促銷活動、加強(qiáng)與重要客戶的合作關(guān)系、開發(fā)新的銷售渠道等。

三、與客戶溝通與服務(wù)

與客戶的溝通和服務(wù)是保持客戶滿意度的重要環(huán)節(jié)。我積極參與各種銷售活動和展會，與潛在客戶進(jìn)行面對面的交流，解答他們對產(chǎn)品的疑問，并主動向他們介紹我們的產(chǎn)品。同時(shí)，我也與已經(jīng)成為我們忠實(shí)客戶的人保持密切聯(lián)系，關(guān)心他們的需求和反饋，并根據(jù)他們的反饋不斷改進(jìn)我們的產(chǎn)品和服務(wù)。

四、市場拓展與推廣

在化妝品銷售行業(yè)，市場的拓展和推廣是非常重要的。作為一名銷售人員，我積極參與了各種市場推廣活動和展會，通過與潛在客戶的互動，提升品牌的知名度和美譽(yù)度。同時(shí)，我也與相關(guān)合作伙伴進(jìn)行了合作，通過他們的平臺和渠道進(jìn)行產(chǎn)品的推廣和銷售，進(jìn)一步擴(kuò)大了我的銷售范圍。

五、團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)調(diào)

在化妝品銷售行業(yè)中，團(tuán)隊(duì)的合作和協(xié)調(diào)是非常重要的。我在與團(tuán)隊(duì)成員的合作中，積極與他們交流，分享銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧。同時(shí)，我也與其他部門的同事進(jìn)行溝通和合作，確保銷售工作與其他環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)與順利進(jìn)行，提高工作效率和銷售業(yè)績。

六、工作成果與反思

通過自己的努力和團(tuán)隊(duì)的支持，我在工作中取得了一定的成績。我積極推廣和銷售公司的新產(chǎn)品，取得了一定的市場份額和銷售增長。在市場拓展方面，我也通過開發(fā)新的銷售渠道，推動了銷售業(yè)績的提升。然而，我也意識到自己在服務(wù)過程中還存在一些不足，例如對某些客戶的了解還不夠充分，對某些銷售技巧還需要不斷學(xué)習(xí)和提升。

七、未來發(fā)展計(jì)劃

為了進(jìn)一步提升自己的銷售能力，我計(jì)劃參加相關(guān)的培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)活動，學(xué)習(xí)更多的銷售理論知識和技巧，提高自己的銷售水平。同時(shí)，我也會繼續(xù)與客戶保持良好的溝通和服務(wù)，了解他們的需求和反饋，不斷改進(jìn)我們的產(chǎn)品和服務(wù)。我也會繼續(xù)加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)成員的合作和交流，共同推動銷售業(yè)績的提升。

八、總結(jié)

通過這段時(shí)間的工作，我對化妝品銷售行業(yè)有了更深入的了解，也從實(shí)踐中學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的銷售能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也希望公司能夠繼續(xù)提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會，幫助我實(shí)現(xiàn)更好的職業(yè)發(fā)展。

銷售銷售述職報(bào)告(篇8)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

20xx即將結(jié)束，新的20xx正在向我們招手！想想自己剛加入公司時(shí)是多么的懵懂，通過公司對專業(yè)知識的培訓(xùn)和運(yùn)作，我找到了方向感，逐漸融入了這種工作環(huán)境和工作模式。盡管支付的勞動有時(shí)不會得到相同的報(bào)告。但我相信機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人的。在此，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的熱心幫助?，F(xiàn)就我2009年的網(wǎng)絡(luò)銷售工作做如下報(bào)告：

1.努力學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)能力

我學(xué)到了很多關(guān)于行業(yè)的相關(guān)知識和銷售人員的相關(guān)知識，讓我不會在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中被淘汰，我們所做的工作也在隨著時(shí)代的不斷變化而變化。適應(yīng)工作需求的唯一途徑就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

第二，腳踏實(shí)地，一步一個腳印

我知道網(wǎng)上銷售是一項(xiàng)非常復(fù)雜和繁重的工作。作為電商的一員，無論是在工作安排上，還是在處理問題的時(shí)候，都要慎重考慮，才能自立門戶，這都是電商不可推卸的責(zé)任。要成為一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷人員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進(jìn)入角色。有一定的抗壓能力，努力工作，一步一個腳印，注重細(xì)節(jié)。二是認(rèn)真對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作和一切。認(rèn)真對待，及時(shí)處理，不得拖延、拖延、敷衍。

三、強(qiáng)化形象，提升自身素質(zhì)

為了做好銷售，我們一直堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己并以誠待人。最大的工作規(guī)則是“沒有規(guī)則”。因此，我們正確認(rèn)識自己的工作和價(jià)值，正確處理痛苦與快樂、得與失、個人利益與集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持樂于奉獻(xiàn)、誠實(shí)奉獻(xiàn)。

四、改進(jìn)業(yè)務(wù)實(shí)踐

經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們的工作取得了一定的進(jìn)展，利用了xx和各大網(wǎng)站的資料周而復(fù)始，認(rèn)真學(xué)習(xí)別人的長處，改掉自己的短處，虛心請教同行，通過不斷的學(xué)習(xí)和探索，在銷售領(lǐng)域提升自己。

總結(jié)經(jīng)驗(yàn)錯誤，成長經(jīng)驗(yàn)，在過去一年的銷售工作中，我總結(jié)了以下銷售經(jīng)驗(yàn)：

1.做客戶需求的傾聽者，不要'不要掉以輕心 反駁客戶。

2.向客戶征求意見，不要羞于問。

3.學(xué)習(xí)“進(jìn)退策略”。

4.知己知彼，揚(yáng)長避短。

5.不要在客戶面前誹謗同行，暴露同行的缺點(diǎn)。

6.從客戶的角度提出問題，有進(jìn)步性和問候性。想客戶所想，顧客戶所想。

7. 獲得客戶信任，從朋友做起，學(xué)會情感投資。

8.反應(yīng)能力要強(qiáng)，反應(yīng)要敏捷。

9. 互相信任。要想賣一個產(chǎn)品，首先要推銷自己，認(rèn)同這個產(chǎn)品，先把這個產(chǎn)品定性。

11.注意儀容儀表，待人有禮，用語文明。

12.平衡你的思想，不要急于成功。

作為一名合格的銷售人員，首先要對自己銷售的產(chǎn)品非常熟悉，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，你是哪些客戶群，在為了更好地展示給客戶只有自己和產(chǎn)品的專業(yè)才能贏得客戶的關(guān)注和信任。當(dāng)然，不要忽視競爭對手。我們要有針對性地了解對手產(chǎn)品的優(yōu)劣，對癥下藥，利用自己的優(yōu)勢戰(zhàn)勝對手的劣勢。人們總是說他們的產(chǎn)品有多好，其他人不會完全相信他們。不對同行業(yè)的不足和不足進(jìn)行惡意攻擊和批評，而是引導(dǎo)客戶分析判斷，推薦客戶通過現(xiàn)場檢查。

這一年的工作雖然取得了一些成績，但也存在一些不足，主要是：

1、沒有及時(shí)跟進(jìn)回訪意向客戶，所以在今后的工作中，要對客戶意向進(jìn)行分類、標(biāo)注，并定期回訪，防止忘記客戶信息。

2.由于能力有限，有些事情沒有處理好。要加強(qiáng)和認(rèn)真研究銷售人員的規(guī)范。

3.思想服務(wù)水平不夠，學(xué)習(xí)服務(wù)不夠，與有經(jīng)驗(yàn)的同事相比還有一定差距，業(yè)務(wù)還徘徊在基本業(yè)態(tài)，內(nèi)容缺乏深挖的延伸。

在以后的工作中，我會通過刻苦學(xué)習(xí)和不斷探索，努力完成自己的任務(wù)。我堅(jiān)信，只要我努力，我一定能做好。我會在20xx加油！

此致，

致敬！

匯報(bào)人：xx

20xx，xx，xx

銷售銷售述職報(bào)告(篇9)

標(biāo)題：銷售行業(yè)的述職報(bào)告

近年來，我在銷售行業(yè)中任職已有三年，通過不斷的努力和學(xué)習(xí)，我積累了豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧。本次述職報(bào)告旨在總結(jié)過去一年的工作，并提出下一階段的目標(biāo)和計(jì)劃，與領(lǐng)導(dǎo)和同事分享我的成績和收獲。

一、過去一年的工作總結(jié)

在過去一年中，我主要負(fù)責(zé)我們公司新產(chǎn)品的銷售工作。為了取得良好的銷售業(yè)績，我采取了以下幾項(xiàng)策略和措施：

1. 市場調(diào)研：在產(chǎn)品上市前，我深入了解目標(biāo)市場的需求和競爭狀況，通過調(diào)研和分析，為產(chǎn)品的銷售制定了詳細(xì)的計(jì)劃和策略。

2. 客戶拓展：我積極參加各類行業(yè)展覽和商務(wù)活動，與潛在客戶建立了廣泛的聯(lián)系。通過與客戶的深入溝通，了解他們的需求，并提供定制化的解決方案，有效地?cái)U(kuò)大了客戶群體。

3. 銷售團(tuán)隊(duì)協(xié)作：在過去一年中，我領(lǐng)導(dǎo)了銷售團(tuán)隊(duì)，通過定期的會議和培訓(xùn)，不斷提升團(tuán)隊(duì)成員的銷售技能和專業(yè)素養(yǎng)。通過有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，我們成功地完成了年度銷售目標(biāo)。

4. 客戶關(guān)系維護(hù)：我注重與客戶的關(guān)系維護(hù)，及時(shí)跟進(jìn)客戶的需求，并提供良好的售后服務(wù)。通過與客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，提升了客戶滿意度，并形成了良好的口碑。

二、成績和收獲

在過去一年的工作中，我取得了一定的成績和收獲：

1. 銷售業(yè)績突出：在我負(fù)責(zé)的產(chǎn)品線上，我成功地實(shí)現(xiàn)了銷售目標(biāo)，銷售額同比增長了30%。我的銷售額在公司業(yè)績排行中名列前茅，并多次獲得銷售冠軍的稱號。

2. 團(tuán)隊(duì)卓越：通過領(lǐng)導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)，我成功地激發(fā)了團(tuán)隊(duì)成員的潛力，并幫助他們?nèi)〉昧藗€人的突破和進(jìn)步。我們的團(tuán)隊(duì)榮獲了公司年度團(tuán)隊(duì)銷售冠軍的獎項(xiàng)，成為公司的表率。

3. 客戶口碑良好：我積極維護(hù)與客戶的關(guān)系，提供優(yōu)質(zhì)的售前咨詢和售后服務(wù)，受到了客戶的高度認(rèn)可和好評。不少客戶通過推薦介紹，成為我們的忠實(shí)用戶。

三、下一階段的目標(biāo)和計(jì)劃

為了不斷提升自己的銷售業(yè)績和專業(yè)水平，我制定了下一階段的目標(biāo)和計(jì)劃：

1. 深入挖掘潛在市場：在當(dāng)前市場競爭日益激烈的情況下，我計(jì)劃通過進(jìn)一步的市場調(diào)研，深入挖掘潛在市場，尋找更多的商機(jī)和合作伙伴。

2. 提升個人銷售技能：我將繼續(xù)參加各類銷售培訓(xùn)活動，提升個人的銷售技巧和溝通能力。通過不斷學(xué)習(xí)和拓寬眼界，我期待能夠在銷售領(lǐng)域有更大的突破和成就。

3. 建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系：除了開拓新客戶，我將更加注重與現(xiàn)有客戶的關(guān)系維護(hù)，建立長期穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系。通過提供更加個性化的解決方案和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，提升客戶的滿意度和忠誠度。

4. 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)更高業(yè)績：作為銷售團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，我將繼續(xù)激勵和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員，幫助他們實(shí)現(xiàn)個人目標(biāo)，并共同努力實(shí)現(xiàn)更高的銷售業(yè)績。

綜上所述，過去一年，我在銷售行業(yè)中積極努力，取得了一定的成績和收獲。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己，爭取在下一階段取得更大的突破和成就，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

銷售銷售述職報(bào)告(篇10)

醫(yī)藥銷售行業(yè)述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

我是某醫(yī)藥銷售公司的一名銷售代表，現(xiàn)將我在過去一年內(nèi)的工作總結(jié)和成果向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。工作內(nèi)容主要包括與醫(yī)院?？漆t(yī)師、藥店店長及藥劑師的日常溝通合作，以及推廣公司產(chǎn)品和服務(wù)，促進(jìn)銷售增長。

一、工作內(nèi)容：

1. 認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識：我們公司的產(chǎn)品線相當(dāng)豐富，因此我在入職初期專注于學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的知識，包括成分、適應(yīng)癥、用法用量等，以便更好地向醫(yī)務(wù)人員介紹和推廣產(chǎn)品。

2. 拜訪醫(yī)院專科醫(yī)師：我積極與各醫(yī)院的?？漆t(yī)師進(jìn)行聯(lián)系和溝通，了解他們的需求和反饋。通過與醫(yī)生的深入交流，我能夠更準(zhǔn)確地了解醫(yī)生對我公司產(chǎn)品的看法，并根據(jù)醫(yī)生的反饋及時(shí)調(diào)整銷售方案。

3. 組織學(xué)術(shù)推廣活動：我與公司其他銷售代表緊密合作，組織了多場學(xué)術(shù)推廣活動。這些活動不僅提供了給醫(yī)生們一個平臺進(jìn)行學(xué)術(shù)交流，更讓我們有機(jī)會向他們展示和傳遞我們公司最新的研究成果，增加了醫(yī)生對我們產(chǎn)品的信任度。

4. 協(xié)助藥店店長和藥劑師：為了更好地服務(wù)藥店，我與藥店店長和藥劑師保持定期的聯(lián)絡(luò)，并及時(shí)提供他們需要的產(chǎn)品資料和支持。我也經(jīng)常為藥店舉辦培訓(xùn)班，向藥劑師傳授最新的藥物知識和銷售技巧，增強(qiáng)他們對本公司產(chǎn)品的認(rèn)知度。

二、工作成果：

1. 個人銷售業(yè)績：在過去一年中，我通過與醫(yī)院專科醫(yī)師的有效合作以及對藥店店員的長期培訓(xùn)，成功推廣了我司的多個產(chǎn)品，并取得了較好的銷售業(yè)績。

2. 增加醫(yī)生信任度：我通過組織學(xué)術(shù)推廣活動，提供最新研究成果和臨床案例，與醫(yī)生進(jìn)行深入交流，建立起良好的合作關(guān)系，讓他們對我們的產(chǎn)品具有更高的信任度。

3. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力：我與公司其他銷售代表密切合作，共同參與組織學(xué)術(shù)推廣活動，并與藥店店長和藥劑師緊密配合。我們形成了一個高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì)，共同實(shí)現(xiàn)了銷售目標(biāo)。

三、存在的問題與改進(jìn)方案：

1. 銷售技巧和知識的提升：雖然我在過去一年中取得了一定的成績，但我認(rèn)識到仍有進(jìn)步空間。因此，我計(jì)劃積極參加公司提供的專業(yè)培訓(xùn)課程，提高自己在銷售和產(chǎn)品知識方面的專業(yè)水平。

2. 深度挖掘潛力客戶：目前我的工作主要集中在醫(yī)院和藥店，但我認(rèn)識到還有很多潛力客戶沒有得到充分開發(fā)。因此，我計(jì)劃開始拓展其他渠道，如醫(yī)學(xué)科研機(jī)構(gòu)和中藥材市場，以更好地推廣我們公司的產(chǎn)品。

3. 與客戶保持長期關(guān)系：銷售工作不僅僅是一次性的交流，更需要與客戶保持長期的合作關(guān)系。因此，我將加強(qiáng)與客戶的溝通和聯(lián)系，及時(shí)了解他們的需求和意見，并根據(jù)情況提供相應(yīng)的改進(jìn)方案。

在過去一年里，我努力工作，通過與專業(yè)醫(yī)生和藥店的合作，成功推廣了公司的產(chǎn)品并取得了一定的銷售成績。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力，深度挖掘潛力客戶，并與客戶保持長期良好的合作關(guān)系。我相信在公司的支持和領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)下，我能夠取得更好的工作成績！

謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)！

此致

敬禮。

銷售銷售述職報(bào)告(篇11)

大家下午好，我是銷售部的新人左朝暉。

在過去的XXXX年里，我在公司工作了五個多月。這是我從學(xué)校畢業(yè)后第一次工作。作為一名新員工，我非常感謝公司給我提供了一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)和提高，逐步提升自己的素質(zhì)和才能?；厥走^去的五個月，公司陪伴我走過了人生中一個非常重要的階段，讓我學(xué)到了很多。在此，我要向公司領(lǐng)導(dǎo)和在座的各位同仁表示衷心的感謝。有你的幫助，我才能在公司里更上一層樓，也因?yàn)橛心愕膸椭?，我才能在人生的道路上更加成功。精彩的?/p>

經(jīng)過一個月的實(shí)習(xí)，熟悉了公司的產(chǎn)品資料，我開始走上了外部市場的道路。當(dāng)時(shí)我實(shí)習(xí)的主要職責(zé)是走訪合肥各家醫(yī)院，向負(fù)責(zé)人推薦公司的節(jié)能產(chǎn)品。和省電程序。后來和公司經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售前輩一起，在跑市場的過程中慢慢積累了更多的工作經(jīng)驗(yàn)。期間，我迷茫、無奈、動搖，但最終在領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵和指導(dǎo)下，打消了對自己工作能力的懷疑，明白了只有努力才能創(chuàng)造價(jià)值的硬道理，終于決定了自己的奮斗。目標(biāo)。以下是我在這里的工作總結(jié)。

1.努力學(xué)習(xí)，全面提升自身素質(zhì)

作為一個剛進(jìn)入職場的新員工，缺乏知識和經(jīng)驗(yàn)是我缺乏知識和經(jīng)驗(yàn)的原因。這是一個致命的缺陷，而銷售業(yè)務(wù)的工作也是一個特殊的崗位，這需要在職者擁有非凡的勇氣、豐富的智慧和超強(qiáng)的自主能力。為了滿足這些要求，我在實(shí)習(xí)初期非常重視學(xué)習(xí)，同時(shí)以實(shí)際行動走進(jìn)市場，主動了解市場。在過去的五個月里，我面臨著專業(yè)知識不足、市場經(jīng)驗(yàn)不足、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足等諸多問題，但我積極應(yīng)對艱巨的挑戰(zhàn)，努力利用好時(shí)間自己學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，并利用公司會議。范先生和同事們有意無意地透露了自己的經(jīng)歷以供思考和體驗(yàn)。逐步了解行業(yè)市場，完成從局外人到局內(nèi)人的轉(zhuǎn)變。

2.努力工作，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)

在工作中，努力完成工作，積極尋找項(xiàng)目，發(fā)現(xiàn)探索，尋找方法和新項(xiàng)目的手段；多次與同事出差，在學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)盡量配合大哥們的工作；按時(shí)按量完成工作，遵守公司紀(jì)律。

此外，他還積極參與公司其他部門的日常工作。在與更多同事一起工作的同時(shí)，他也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，更好地融入了吉利這個大家庭。

回首進(jìn)入公司五個月以來，雖然取得了一些小成績，但還有很多不足和需要改進(jìn)和完善的地方。這主要是由于缺乏銷售的基本技能，表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是技術(shù)知識的缺乏。由于工作中缺乏技術(shù)知識，剛?cè)ピO(shè)計(jì)院的時(shí)候，和設(shè)計(jì)師交流時(shí)偶爾會覺得尷尬無語。后來隨著銷售技巧的逐漸提高，這個不足也逐漸被克服。

二是項(xiàng)目信息收集能力不足。這個缺點(diǎn)直接導(dǎo)致了我工作初期出現(xiàn)了“無所事事”的怪現(xiàn)象，給工作過程帶來了不好的影響。隨著對網(wǎng)絡(luò)信息收集能力的掌握，我逐漸形成了自己的一套從網(wǎng)上搜索項(xiàng)目信息的技巧，在同事的幫助和分享下，我逐漸克服了這個不足。

第三，缺乏銷售技巧。銷售技巧是銷售的關(guān)鍵，是銷售人員智慧的結(jié)晶。它們不是一蹴而就的，銷售認(rèn)知也因人而異。我不會在這里討論銷售技巧。希望在以后的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的指導(dǎo)下，更加細(xì)心的體驗(yàn)和理解，逐步成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員。 .

在這里，我想以母校安徽工程大學(xué)的校訓(xùn)“誠實(shí)、努力、努力學(xué)習(xí)”來結(jié)束我的匯報(bào)?？傊膽B(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗！對公司有責(zé)任感，熱愛社會，有毅力，對同事有熱情，對自己有信心！

以上是我的述職報(bào)告，請批評指正。希望明年能快速成長，為公司做出更大的貢獻(xiàn)！

銷售銷售述職報(bào)告(篇12)

銷售員匯報(bào)報(bào)告

第 1 部分：銷售匯報(bào)報(bào)告示例文本

銷售匯報(bào)報(bào)告示例文本

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事：

今年以來，我作為銷售區(qū)域經(jīng)理，在總的工作思路指導(dǎo)下，認(rèn)真履行職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)××銷售區(qū)域的全體員工。工廠，在×廠長和銷售部管理人員的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極進(jìn)取、扎實(shí)工作，完成了年度目標(biāo)任務(wù)，銷售總量達(dá)箱，營銷工作取得可喜成績。接下來，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，我將進(jìn)行匯報(bào)。如有不當(dāng)之處，還請領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。

我。加大宣傳推廣力度，較好地完成了年度目標(biāo)任務(wù)。

今年我們在銷售上遇到了一些困難，特別是因?yàn)槲覀児S面臨兼并重組，各種不實(shí)傳聞讓商業(yè)公司對我們工廠的產(chǎn)品缺乏信心。零售商甚至不出售我們工廠的產(chǎn)品。面對不利的形勢，在銷售部的統(tǒng)一指揮和安排下，我們充分發(fā)揮全體員工的聰明才智，進(jìn)一步加大宣傳推廣力度。先

1 / 26

__源網(wǎng)整理，僅供學(xué)習(xí)參考 首先借我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)一流產(chǎn)品的機(jī)會，迅速傳播信息。通過走訪商業(yè)公司、走訪零售商，及時(shí)發(fā)放《XX企業(yè)報(bào)》、《宣傳畫報(bào)》等企業(yè)宣傳資料，做好宣傳講解工作，讓好消息傳到客戶、消費(fèi)者盡快。打消了他們對我們工廠的疑慮，增強(qiáng)了他們賣好我們產(chǎn)品的信心。二是充分利用暑期旅游熱潮，與商業(yè)公司合作開展各類促銷活動等，有效拉動終端消費(fèi)。上半年，該系列產(chǎn)品月均銷量基本維持在250箱左右，而下半年由于暑假促銷，月均銷量在315箱左右。二是加強(qiáng)客戶管理，提高服務(wù)意識和服務(wù)水平。在客戶管理工作中，我們從兩個方面著手。一是進(jìn)一步利用和維護(hù)業(yè)務(wù)渠道。盡管商業(yè)公司制度和營銷策略發(fā)生了變化，但保持渠道暢通仍然是我們市場開拓工作的重要組成部分。我們積極聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)各縣分公司業(yè)務(wù)部門和人員，保持密切聯(lián)系，妥善處理好工作關(guān)系，特別是有針對性地開展重點(diǎn)縣公司工作。付出必須得到回報(bào)。通過長期的渠道公關(guān)，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助，不僅宣傳推廣活動能夠順利進(jìn)行，而且分縣公司對市場的控制力也比較強(qiáng)，不是轉(zhuǎn)賣的問題。

2/26

__來源編譯自網(wǎng)上，僅供學(xué)習(xí)參考。同時(shí)，貨款的催收也非常及時(shí)。今年的催繳工作提前完成，歷史欠費(fèi)也得到了解決。 2001年至今的累計(jì)欠款已全部結(jié)清?？梢哉f，在商業(yè)公司的支持下，我們實(shí)現(xiàn)了雙百業(yè)績，即：合同履約率達(dá)到100%，貨款回收率達(dá)到100%；二是進(jìn)一步開發(fā)和維護(hù)終端客戶。做好終端是我們營銷工作的起點(diǎn)和終點(diǎn)。因此，我們在與商業(yè)公司保持良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，有效提升服務(wù)意識，轉(zhuǎn)移工作重心，重點(diǎn)聯(lián)系零售商、電話面試官等，堅(jiān)持一對一營銷“一切從客戶開始，一切為客戶著想，一切對客戶負(fù)責(zé)，一切讓客戶滿意”的理念，對零售商實(shí)施全流程和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過主動上門了解走訪情況，建立重點(diǎn)客戶檔案，及時(shí)征求客戶意見，了解客戶的經(jīng)營情況、客戶要求、消費(fèi)者意見和市場變化，并及時(shí)反饋，使上級能夠迅速、準(zhǔn)確了解市場信息。

三、加強(qiáng)內(nèi)部管理，切實(shí)提升全員素質(zhì)和專業(yè)能力。

在營銷工作中，人是最活躍、最關(guān)鍵的元素。沒有好的管理，就沒有好的業(yè)績。所以，在辦公室內(nèi)部管理中，首先要嚴(yán)格管理，加強(qiáng)紀(jì)律

3/26

__來源編譯自網(wǎng)絡(luò)，僅供學(xué)習(xí)參考.進(jìn)一步規(guī)范請假請假制度、例會制度和作息制度。同時(shí)要求業(yè)務(wù)員及時(shí)聯(lián)系，隨時(shí)反饋。我要求業(yè)務(wù)員做的就是自己先做，帶頭做，自覺遵守日常調(diào)度制度，及時(shí)向主管匯報(bào)市場信息、客戶意見和建議，并接受指示。二是勤于學(xué)習(xí)，增強(qiáng)責(zé)任感。業(yè)余時(shí)間，我自學(xué)并組織辦公室人員學(xué)習(xí)營銷業(yè)務(wù)、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營銷技能。今年我們還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書。大家看完后紛紛寫下，普遍反映受益匪淺。他們深刻認(rèn)識到營銷工作非同小可，任何細(xì)節(jié)都可能影響工作的質(zhì)量和效果。通過學(xué)習(xí)，可以有效提高大家的責(zé)任感。

第四，過去一年的工作經(jīng)驗(yàn)和未來的努力方向。

通過一年來的工作實(shí)踐，我深刻認(rèn)識到：堅(jiān)定信念和服從領(lǐng)導(dǎo)是戰(zhàn)勝困難的基礎(chǔ)；優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和活躍的公關(guān)是良好營銷的前提；以身作則，加強(qiáng)管理是領(lǐng)導(dǎo)好團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵；加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是做好本職工作的基本條件。只有在上述方面作出不懈努力，才能取得成果，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)同志的期望。

4 / 26

__源碼整理自網(wǎng)上，僅供學(xué)習(xí)參考。雖然過去一年在工作和思想上取得了一定的成績和進(jìn)步，但我也清楚地認(rèn)識到，還存在一些不足和問題，與領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。例如，在堅(jiān)持學(xué)習(xí)、努力提高工作能力和管理水平方面，不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的要求，工作方法存在不足，分析和解決問題的能力有待進(jìn)一步提高。新的一年，我會專注于自己的不足。首先，我要適應(yīng)形勢，轉(zhuǎn)變觀念。在做好渠道工作的同時(shí)，進(jìn)一步提升服務(wù)終端質(zhì)量和水平，進(jìn)一步加強(qiáng)對終端客戶的宣傳推廣。增加銷量，優(yōu)化結(jié)構(gòu)；二是努力提高自身素質(zhì)

，大力提高管理水平以適應(yīng)新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)業(yè)務(wù)員專心致志，專心致志自己的工作，把自己的精力投入到執(zhí)行中，用自己的技能促進(jìn)發(fā)展。

總之，我會進(jìn)一步認(rèn)真反省自己的工作和思想，實(shí)事求是地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，真誠聽取批評，積累和提升做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)和能力，具有很強(qiáng)的敬業(yè)精神，充滿熱情，高度責(zé)任感和努力工作，為了提高

5 / 26

__源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供學(xué)習(xí)參考銷售業(yè)績，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

謝謝大家！銷售報(bào)告范文2

汽車銷售報(bào)告范文

各位領(lǐng)導(dǎo)，大家好：一轉(zhuǎn)眼，半年過去了，我能站得住腳了今天在講臺上參加這個就職演說。在此感謝所有領(lǐng)導(dǎo)和同事。這是你給我的我生命中為數(shù)不多的機(jī)會之一！在我擔(dān)任發(fā)標(biāo)銷售經(jīng)理的六個月里，公司領(lǐng)導(dǎo)不斷地幫助我，教我在這個崗位上應(yīng)該做些什么。今天，我鼓起勇氣站在臺上接受領(lǐng)導(dǎo)的考察。

我叫XX。我今年XX。 2009年10月加入XX大家庭，一直從事銷售工作。今天，我的就職演說是一位銷售經(jīng)理。

隨著汽車行業(yè)的快速發(fā)展，國內(nèi)進(jìn)口車市場近年來也得到了消費(fèi)者的認(rèn)可。據(jù)官方統(tǒng)計(jì)，2013年上半年，整個進(jìn)口車市場銷量總計(jì)39萬輛，同比增長%，而國內(nèi)合資企業(yè)

6 / 26

__來源于網(wǎng)絡(luò)，僅作為學(xué)習(xí)參考品牌，上半年銷量達(dá)10000臺，同比增長%。從數(shù)據(jù)可以看出，進(jìn)口車在中國有著更廣闊的市場前景。對于這個品牌來說，今年全年的銷量是去年銷量的兩倍。證明XX有很好的市場基礎(chǔ)，但是客戶群還是有局限的。我覺得只是宣傳力度不夠。當(dāng)然，廣告投入與銷售額成正比。因此，有必要找出最有效的宣傳方式，真正做到以廣告帶動生意興隆。

我認(rèn)為一個好的銷售經(jīng)理應(yīng)該具備以下幾個方面。

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

作為部門經(jīng)理，要想做好本職工作，首先要與公司保持高度的思想一致性

p>

。我始終相信，只有認(rèn)真執(zhí)行公司章程，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾，克服一切困難，做好管理工作。為此，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件精神，并在實(shí)際工作中踐行，實(shí)事求是，公平公開。在工作中，我堅(jiān)決執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的指示和規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí)，時(shí)刻保持思想與公司發(fā)展保持一致。

7 / 26

__來源編譯自網(wǎng)絡(luò)，僅供學(xué)習(xí)參考二。提升管理能力

雖然我之前沒有太多的工作經(jīng)驗(yàn)，但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我也明白，作為公司的中層領(lǐng)導(dǎo)，我必須能夠做到盡職盡責(zé)，認(rèn)真履行職責(zé)，積極協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。認(rèn)真落實(shí)公司要求，實(shí)行開放管理。在工作中，積極向領(lǐng)導(dǎo)反映員工的意見和建議。關(guān)心下屬。

3.積極的態(tài)度和營造氛圍的能力

很多銷售經(jīng)理在工作中遇到困難時(shí)，并沒有積極面對，而是抱怨很多出來：什么公司的產(chǎn)品價(jià)格高，市場容量小，消費(fèi)者不接受，公司宣傳力度不如競爭對手，各部門工作效率慢，公司體制機(jī)制不貼近市場。還有很多。但是，誰都知道，這樣的抱怨往往會給自己和下屬帶來很多負(fù)面影響，影響大家的工作積極性，導(dǎo)致工作效率下降，讓人分心，所有的工作都無法進(jìn)行。所以，任何時(shí)候，銷售經(jīng)理都不能抱怨。你必須有充分的工作熱情和積極的心態(tài)去面對工作中的困難，直面問題，同時(shí)創(chuàng)造一個工作環(huán)境，讓下屬遇到問題時(shí)能積極解決。

8 / 26

__來源整理自網(wǎng)絡(luò)，僅供學(xué)習(xí)參考資源？有人說資源就是人、錢、物。是的，但不完全是。

其實(shí)在做區(qū)域市場的時(shí)候，銷售經(jīng)理有很多資源：

優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品；強(qiáng)大的品牌吸引力；比較完善的分級銷售網(wǎng)絡(luò)；銷售隊(duì)伍的專業(yè)水平良好的執(zhí)行力；客戶對公司和品牌的忠誠度；銷售經(jīng)理廣泛的人脈關(guān)系；工作能力強(qiáng)、對公司忠誠度高的下屬等。

而這些資源利用好，銷售經(jīng)理的權(quán)力會更大，當(dāng)然工作效率也會更高。

我對即將到來的2012年的工作計(jì)劃如下：

1、認(rèn)真落實(shí)廠家制定的任務(wù)和目標(biāo)。同時(shí)，合理分解任務(wù)，明確細(xì)分車型，認(rèn)真分析市場，分階段進(jìn)行市場調(diào)研，找到越來越有利的進(jìn)入有目的的銷售的積分。銷售不能再以等兔子的形式進(jìn)行，必須要有創(chuàng)新思維。相信隨著新年的到來，新車型的推出能夠?yàn)槭袌鰩砀嗟牧咙c(diǎn)和奇跡。

9 / 26

__來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供學(xué)習(xí)參考 2.注重自身知識的積累和員工的培訓(xùn)。進(jìn)口車銷售不同于合資品牌。作為一名銷售顧問，你不僅要具備良好的素質(zhì)，同時(shí)，所涉及的知識范圍也要越來越廣。在與客戶的交流中，要積極尋找話題。培訓(xùn)也是重點(diǎn)工作之一。不僅要培養(yǎng)業(yè)務(wù)知識，還要對周邊產(chǎn)品，尤其是一些奢侈品有一定的了解。品牌也應(yīng)該有系統(tǒng)的培訓(xùn)。當(dāng)然，培訓(xùn)模式是由專業(yè)的老師進(jìn)行，但我認(rèn)為應(yīng)該打破常規(guī)，分配給每個銷售顧問，讓每個人都能站在講臺上，總結(jié)自己所學(xué)的知識。這樣不僅能提高個人能力，還能更有效地學(xué)習(xí)。 3、個人的力量是有限的，團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的。領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)就是增加銷售額。新的一年，要真正落實(shí)大膽指揮、精心管理的模式。除了要形成團(tuán)隊(duì)精神，還要發(fā)揮銷售團(tuán)隊(duì)中每個人的作用，要讓每個銷售發(fā)揮自己的價(jià)值，首先要建立團(tuán)隊(duì)文化。一個銷售團(tuán)隊(duì)中不同業(yè)務(wù)員的不同態(tài)度，以及經(jīng)理的處事方式，都是基于團(tuán)隊(duì)精神，進(jìn)而影響業(yè)務(wù)員的態(tài)度。 “為了讓銷售人員有共同的目標(biāo)，銷售主管必須建立團(tuán)隊(duì)精神和文化。

10 / 26

__來源來自網(wǎng)絡(luò)，僅供學(xué)習(xí)《哲理》說：“身正，無命則行；如果他的身體不正，即使他被命令，也不會起作用。 ”

2013年是不平凡的一年。經(jīng)過全體銷售人員的共同努力，銷售工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。我們也清楚地看到了我們在營銷工作和售后服務(wù)工作中的許多不足，特別是在市場開發(fā)的創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念上，還有很大的潛力可以挖掘。同時(shí)，我們還必須提高對市場變化的快速反應(yīng)能力。響應(yīng)能力。為此，面對2012年，銷售必將充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，齊心協(xié)力，圍繞“服務(wù)管理”主題，將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”、“文化營銷”。結(jié)合，確保公司2012年工作的順利完成。

四．學(xué)會使用資源

銷售報(bào)告樣本三

舞曲系列陽光時(shí)代、陽光特價(jià)房、炫卡積分等從每天二十、三十包開始，到四十或五十包，逐漸增加乘客數(shù)量，大眾開始了解和接受

Part 2: Salesperson's work summary sample essay

11 / 26

__來源整理自網(wǎng)上。作為學(xué)習(xí)參考，我加入xx公司已經(jīng)三個月了?；叵肫饋?，時(shí)間過得很快。從新邦到xx，感覺兩家公司的工作模式大相徑庭。無論是產(chǎn)品專長，還是管理和工作氛圍，都有很大的不同。前一個月感覺自己沒有進(jìn)入狀態(tài)，找不到方向，每天都不知道做什么。在xx領(lǐng)導(dǎo)的幾次會議上，經(jīng)過相互討論和發(fā)言，提出了建議，并針對具體細(xì)節(jié)找到了解決方案。通過公司專業(yè)知識的培訓(xùn)和運(yùn)作，我找到了方向感，逐漸融入了這種工作環(huán)境和工作模式。在后來的工作時(shí)間里，每天過著充實(shí)的生活，從打樣到接客接踵而至，雖然依附的努力沒有結(jié)果，多次打擊了我，但我相信努力總會有回報(bào)的離開。努力就會有希望，不努力就沒有希望。成功伴隨著準(zhǔn)備人。在xx領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，我的工作能力不斷增強(qiáng)。我本著精益求精的工作態(tài)度，認(rèn)真完成了自己承擔(dān)的各項(xiàng)工作，工作能力有了長足的進(jìn)步。 ，為以后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將我的一些銷售經(jīng)驗(yàn)和工作情況總結(jié)如下：

銷售經(jīng)驗(yàn)：

12/26

__來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí)，請教客戶。不要羞于提問。不要假裝明白。以開放的心態(tài)傾聽客戶的要求和他們的工藝。

3.實(shí)事求是。 針對不同的客戶實(shí)事求是。 4、知己知彼，揚(yáng)長避短。

作為一名合格的銷售人員，首先要對自己銷售的產(chǎn)品非常熟悉，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，屬于哪些客戶群，在為了更好地展示給客戶只有自己和產(chǎn)品的專業(yè)才能贏得客戶的關(guān)注和信任。當(dāng)然，不要忽視競爭對手。需要有針對性的了解對方產(chǎn)品的優(yōu)劣；只有這樣，我們才能對癥下藥，利用我們的優(yōu)勢來克服客戶的劣勢。例如，我們的設(shè)備在精度和速度方面都略勝于同行。這是我們的優(yōu)勢。在向客戶介紹產(chǎn)品時(shí)，盡可能多地介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。缺點(diǎn)盡量少提，但設(shè)備本身的缺點(diǎn)和不足，也就是設(shè)備在所有同行中不可缺少的缺點(diǎn)和不足，可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f明。畢竟，沒有完美的東西。永遠(yuǎn)談?wù)撟约?/p>

13 / 26

__來源編譯自網(wǎng)絡(luò)。該產(chǎn)品僅作為學(xué)習(xí)參考，其他人不會完全相信。不對同行業(yè)的不足和不足進(jìn)行惡意攻擊和批評，而是引導(dǎo)客戶分析判斷，推薦客戶通過現(xiàn)場檢查。 5、勤奮、自信；與客戶交談時(shí)，聲音要大，注意語氣和語速。 6、站在客戶的角度提問，有進(jìn)取心，有問候。想客戶所想，顧客戶所想。

7.要獲得客戶信任，先從朋友開始，用情感溝通。 關(guān)心客戶并學(xué)會情感投資。

8.適應(yīng)能力強(qiáng)，反應(yīng)快，做事為利益著想。

9.相互信任。要想賣一個產(chǎn)品，首先要推銷自己，認(rèn)同這個產(chǎn)品，先把這個產(chǎn)品定性。

10.注意儀表，待人有禮，用語文明。

11.平衡好心態(tài)，不要急于求成，俗話說：心如波濤，面如湖水。 12.讓顧客先“痛”，后“癢”。

13.不要在客戶面前誹謗同行，暴露同行的缺點(diǎn)。 14.學(xué)習(xí)“進(jìn)退策略”。

14 / 26

__來源編譯自網(wǎng)絡(luò)，僅供學(xué)習(xí)參考工作總結(jié)：

一、努力學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)提高

因?yàn)槲覍W(xué)的專業(yè)和工作不兼容，所以在工作初期遇到了一些困難，但這不是原因。在不斷發(fā)展變化的過程中，我們不會被淘汰，我們所做的工作也在隨著時(shí)代的不斷變化而變化。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能適應(yīng)工作需要。

第二，腳踏實(shí)地，努力工作

我知道網(wǎng)上銷售是一項(xiàng)非常復(fù)雜和繁重的工作。作為一名電商從業(yè)人員，無論是在工作安排上，還是在處理問題的時(shí)候，都要慎重考慮，要能夠自立。這些都是電子商務(wù)不可推卸的責(zé)任。要成為一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷人員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進(jìn)入角色。有一定的抗壓能力，努力工作，一步一個腳印，注重細(xì)節(jié)。二是認(rèn)真對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作和一切。認(rèn)真對待，及時(shí)處理，不得拖延、拖延、敷衍。

三、有問題

15 / 26

__來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供通過一段時(shí)間工作學(xué)習(xí)參考，我也清楚的看到我還是有很多不足的，主要是：1.沒有對意向客戶做及時(shí)的跟進(jìn)和回訪，所以在以后的工作中，要把客戶的意向分類，做好標(biāo)記，并定期回訪。防止忘記客戶信息。其次，由于能力有限，有些事情處理得不妥當(dāng)。要加強(qiáng)和認(rèn)真研究銷售人員的規(guī)范。

總之，在工作中，經(jīng)過刻苦學(xué)習(xí)和不斷探索，我收獲了很多。我堅(jiān)信，只要我努力，我一定能做好。

回首2010，期待2010！祝xx在新的一年生意興隆，財(cái)源廣進(jìn)！也祝自己在新的一年里有一個蒸蒸日上的表現(xiàn)！ p>

我在公司工作了好幾年。雖然我還是公司銷售部的普通員工，但我已經(jīng)對公司非常了解，對公司的一切業(yè)務(wù)了如指掌。我在公司的工作也比較順利?？傊?，我覺得我這一年的工作還是很順利的。

今年我會更加努力做好自己的本分，積極幫助別人。也希望

16/26

__源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供學(xué)習(xí)參考，希望公司存在的一些問題能得到妥善解決。不斷開發(fā)新產(chǎn)品，開拓新領(lǐng)域，相信公司會走得更遠(yuǎn)，市場占有率更高。楚天人會洋溢著幸福的笑容！

雖然銷售情況不錯，但是收款率不是很樂觀，因?yàn)榧瘓F(tuán)總部沒有及時(shí)結(jié)清貨款。 2011年，我將努力克服這些因素，及時(shí)解決與子公司的催收問題。現(xiàn)在總結(jié)一下銷售工作的內(nèi)容和感受

1.日常事務(wù)中，接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，我會積極開工，在保證工作質(zhì)量的前提下，按時(shí)完成工作。任務(wù)。

2.銷售報(bào)告匯總：包括產(chǎn)品銷售登記、產(chǎn)品銷售排名；清理業(yè)務(wù)管理的貸款和還款

3.推廣每一款新品，與經(jīng)銷商保持密切聯(lián)系，根據(jù)不同地區(qū)、不同行業(yè)、不同受眾進(jìn)行分析；

4.處理公司上門業(yè)務(wù)，處理產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題，之前與各部門進(jìn)行友好溝通；

5.與集團(tuán)總部一起清理往年的應(yīng)付賬款，因?yàn)橥甑馁~款不是我處理的損失和價(jià)格等問題，給當(dāng)前的工作帶來很多麻煩；

6.協(xié)助區(qū)域經(jīng)理的銷售工作：

①將部分電話業(yè)務(wù)或需要交付的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，協(xié)助他們搶單；共謀改進(jìn)；

③合同執(zhí)行：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理，監(jiān)督合同的完成；

總結(jié)一年來的工作，我的工作還存在很多問題和不足工作。在工作方法和技能方面，我需要向其他銷售人員和同行學(xué)習(xí)。 2011年，我計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上，取長補(bǔ)短，重點(diǎn)關(guān)注以下幾個方面：

(1) 努力做好每一件事，堅(jiān)持和堅(jiān)持！

（2）確保完成年度銷售任務(wù)，積極收集信息，及時(shí)總結(jié)；

(3) 客戶 維護(hù)關(guān)系并不斷開發(fā)新客戶。

（4）銷售報(bào)告的準(zhǔn)確性，仔細(xì)審查；

18 / 26

__來源網(wǎng)絡(luò)排序，僅供學(xué)習(xí)參考（5）及時(shí)處理借還貨；態(tài)度上，認(rèn)真與客戶溝通；

最后，我想總結(jié)一下銷售過程中存在的問題： 1、新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。

2.倉庫里的存貨不夠。 雖然庫存表上標(biāo)明了每種產(chǎn)品的最低庫存數(shù)量，但實(shí)際數(shù)量與實(shí)際數(shù)量不符，很多產(chǎn)品甚至缺貨。在庫存不足的情況下，建議倉庫及時(shí)聯(lián)系生產(chǎn)下單，或者聯(lián)系銷售提醒下單。飛單的情況多與庫存不足有關(guān)。

3.購買和退貨不及時(shí)。 退貨時(shí)間總會有所延遲。對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多無關(guān)緊要，很少與供應(yīng)商一起思考如何解決，而是希望銷售人員與客戶溝通，拖延時(shí)間。這將降低客戶對我們的信任。

4.交貨和發(fā)貨問題。

5.財(cái)務(wù)部門要定期催款或提醒未收回銷售款項(xiàng)的業(yè)務(wù)。 有很多

19 / 26

__來源整理自網(wǎng)上。僅作為很多已經(jīng)回本的企業(yè)的學(xué)習(xí)參考。幾個月后，財(cái)務(wù)部不會告訴銷售人員。 ,期間銷售人員以為一直催不付款，給客戶的印象很不好！

6.部門之間沒有協(xié)調(diào)。 為了自己工作的方便，他們往往不會太在意別人，也不會去想自己給別人帶來的麻煩。有時(shí)候可以因?yàn)橐痪湓捇蛞患∈戮徒鉀Q了，但是卻讓銷售人員走了很多彎路。

7.質(zhì)量檢驗(yàn)和采購處理供應(yīng)商退貨。 很多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間的推移，在不得已的情況下最終被選為合格產(chǎn)品銷售，這與我們“追求高品質(zhì)”的信念非常不符。經(jīng)常有一些東西因?yàn)橘|(zhì)量問題被拿出來讓業(yè)務(wù)員很尷尬。

調(diào)到銷售部已經(jīng)一年半了?；厥走^去一年走過的路和經(jīng)歷過的事情，沒有太多的感慨，也沒有太多的驚喜，還有更多。一種淡定、淡定的態(tài)度。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，再加上部門同事的大力協(xié)助，立足本職工作，銷售工作得以順利開展。

雖然公司各部門之間存在各種問題，但都只是小問題，不會影響我們公司的正常運(yùn)作，但小問題會影響我們的工作效率。

p>

20 / 26

__源網(wǎng)整理僅供參考，所以還是建議加強(qiáng)各部門之間的聯(lián)系，進(jìn)一步提升我司的業(yè)績。

范文三：銷售人員工作總結(jié)范文

最近一周，隨著氣溫的升高。萬物復(fù)蘇，大地盛開。隨著氣溫回暖，我們紅蜻蜓店的銷售工作也開始緊張有序。

古語有云：磨刀不誤砍柴。即使在今天的社會工作中，也深刻地引導(dǎo)和提醒著我們。在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，首先要明確思想方向，即要有清醒的意識和積極的工作態(tài)度，才能將其付諸實(shí)干。使其更有效，取得良好的效果。

回顧過去一周的工作，我問自己，坦誠總結(jié)。很多方面還存在不足。因此，要加強(qiáng)他們的工作思維，及時(shí)糾正意識，提高壟斷銷售工作的方法、技能和業(yè)務(wù)水平。

首先，在不足之處，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為我在一定程度上還缺乏說服客戶和打動他們的購買心理的技巧。

21 / 26

__來源編譯自網(wǎng)絡(luò)，僅供參考 產(chǎn)品與客戶之間的橋梁。為公司創(chuàng)造經(jīng)營業(yè)績。在這個方向的引導(dǎo)下，如何運(yùn)用銷售技巧和語言來打動顧客，激發(fā)購買欲望就顯得尤為重要。因此，在今后的銷售工作中，一定要努力提高強(qiáng)化說服客戶、打動客戶購買心理的技巧。同時(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，為下階段工作不斷積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

其次，注意你的銷售工作的細(xì)節(jié)，記住銷售理論中的一句名言，顧客就是上帝。用你真誠的微笑、清晰的語言、無微不至的推薦、貼心的服務(wù)來征服和打動消費(fèi)者。讓所有來到我們紅蜻蜓店的顧客都來的開心，滿意的離開。樹立紅蜻蜓店員的高素質(zhì)精神，樹立紅蜻蜓優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次，深化你的工作業(yè)務(wù)。熟悉每只鞋的貨號、尺碼、顏色和價(jià)格。用心去做。學(xué)會面對不同的客戶，使用不同的推薦技巧。力求讓每一位顧客都能買到自己滿意的產(chǎn)品，努力增加銷量，提高銷售業(yè)績。

22 / 26

__來源整理自網(wǎng)絡(luò)，僅供學(xué)習(xí)參考。他心態(tài)的調(diào)整讓我更加意識到，無論做什么，我都必須做到最好。這種精神的存在與否，可以決定一個人未來事業(yè)的成敗，在我們的專賣工作中更是如此。如果一個人已經(jīng)掌握了工作中不勞而獲的秘訣，那么他就掌握了獲得成功的原則。如果你能在任何地方都以主動和努力工作，無論你在什么樣的銷售崗位，你都可以豐富你的人生經(jīng)歷。

總之，通過我這周工作的理論總結(jié)，我也發(fā)現(xiàn)了很多不足。同時(shí)，他也為自己在未來的銷售工作中積累了經(jīng)驗(yàn)。梳理思路，明確方向。在以后的工作中，我將以公司壟斷經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力與公司的具體環(huán)境相結(jié)合，利用自己精力充沛、吃苦耐勞的優(yōu)勢，接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。并提高銷售意識。踏實(shí)進(jìn)取，努力拼搏，為公司的發(fā)展盡自己的一份力！

例4：銷售員工作總結(jié)例子

我從20xx年開始從事銷售，在廠管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下工作了三年，加上普通員工提供全力協(xié)助，立足本職工作，遵守

23/26

__源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供學(xué)習(xí)參考，xx年完成銷售額100元，完成全年銷售任務(wù)38%，貨款回收率52%。公司業(yè)務(wù)員個人報(bào)告樣本

時(shí)光荏苒，不經(jīng)意間，已是2013年2月，感慨萬千，想起2012年3月20日剛來公司時(shí)的情景，滿心志向。激情澎湃，一轉(zhuǎn)眼，一年過去了?；仡欉@一年，我收獲頗豐。現(xiàn)在，我將與您簡要分享我的個人旅程。 3月20日到8月1日開始寫文案，這段時(shí)間覺得自己沒有浪費(fèi)時(shí)間。學(xué)到了很多新知識，產(chǎn)品知識，word，excel，還有一些別人看不懂的。后來覺得文案沒有更多的知識可以學(xué)，有些產(chǎn)品可以自己寫，不用參考別人，就向老板提出做銷售，感謝老板給我這個機(jī)會。所以從8月1日到現(xiàn)在，我一直在做銷售?；厥走^去的幾個月，有波折，也有更多驚喜和收獲。一個推銷員要想得到同事和公司的肯定，他只有銷售業(yè)績。這是鐵的事實(shí)。

24 / 26

__來源編譯自網(wǎng)上。僅供學(xué)習(xí)參考?；蛟S是我心中的渴望和渴望在激勵著我。其實(shí)大家應(yīng)該有深刻的認(rèn)識。當(dāng)你做你喜歡做的事時(shí)，你學(xué)得很快，做得很好。我也有深刻的理解。我真的很想做銷售，所以只用了一周左右的時(shí)間就教了我的同事施洪亮。我學(xué)習(xí)了基礎(chǔ)知識。雖然他現(xiàn)在不在，但我還是要感謝他。我還想告訴你的是，別人教給你的，永遠(yuǎn)都是基礎(chǔ)的和膚淺的。要想做得更好、做到最好，必須自己動手，學(xué)習(xí)、提高、探索、體驗(yàn)等等。所學(xué)，你深有體會，但嘴上說不出來，所以如果你有勇氣去探索，勇往直前，你就會有所進(jìn)步，有所收獲。在銷售業(yè)務(wù)中，從基本的上傳產(chǎn)品、發(fā)送付款提醒、做慢銷、撰寫銷售報(bào)告，到更深層次的開發(fā)新產(chǎn)品、研究市場等。，它充滿了技巧和方法。首先，我認(rèn)為必須做銷售。好吧，至少你必須了解一個國家大多數(shù)人的愛好，生活習(xí)慣等。就像美國人喜歡戶外運(yùn)動一樣，手電筒和自行車燈很容易賣。美國人和英國人過圣誕節(jié)，所以在圣誕節(jié)前做好準(zhǔn)備。各種燈飾配件和圣誕相關(guān)產(chǎn)品都會有市場，把握市場需求勢在必行。比如據(jù)我所知，太陽能和航模相關(guān)的產(chǎn)品在澳洲站比較火爆，打折。

25/26

__來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅作為學(xué)習(xí)價(jià)格較高或較低的盈利產(chǎn)品的參考，拍賣會拍賣那些客戶不確定價(jià)格的產(chǎn)品，依此類推。只有這樣，才能做更好的銷售。

以上只是我對銷售的拙見。我說的不是炫耀。希望大家要有進(jìn)取心，上進(jìn)心，永不滿足，用有限的時(shí)間和精力。 ，多學(xué)習(xí)，多進(jìn)步，為自己的未來發(fā)展做好充分準(zhǔn)備。做好銷售很重要，但處理好人與人之間的關(guān)系也很重要。我覺得老板和同事之間，同事之間，只有虛心請教，互相討論，互相交流，互相學(xué)習(xí)，才能共同進(jìn)步，共同發(fā)展，共同盈利為公司，為自己謀未來。我還想說：速度和效率很重要。我堅(jiān)信你們每個人都對自己所做的工作有經(jīng)驗(yàn)和深刻的理解。最后：衷心祝愿全體同仁身體健康，工作順利，2013年取得成功。祝公司生意興隆，財(cái)源廣進(jìn)。

來源：/26

__來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供學(xué)習(xí)參考

銷售銷售述職報(bào)告(篇13)

女士們，先生們：

一年來，我在公司黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行銷售經(jīng)理職責(zé)，圓滿完成了上級交辦的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)在我匯報(bào)一下我過去一年的工作，請各位領(lǐng)導(dǎo)和員工發(fā)表意見。

1、攻堅(jiān)克難，煤炭銷售在困境中突顯

20xx年是我國煤炭銷售、儲運(yùn)的煤炭作業(yè)時(shí)期公司在低谷徘徊。年。也是近兩年煤炭銷量同比增長。一年來，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司員工的共同努力下，我們在輸煤困難的局面下取得了一些進(jìn)展。

眾所周知，我們煤炭銷售儲運(yùn)公司使用集團(tuán)公司的大圖進(jìn)行煤炭運(yùn)輸，遵循龍煤大計(jì)劃。由于我們的積極努力，產(chǎn)品在前幾個月就運(yùn)到了xx等xx市場戶。

8月中旬，受用戶煤炭需求、資金等因素影響，已暫停。為了解決員工資金問題，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們嘗試通過煤炭或者汽車運(yùn)輸來實(shí)現(xiàn)銷售，但是因?yàn)闆]有合適的條件而放棄了。像我們這樣有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的部門，在用戶的選擇上，發(fā)煤發(fā)電是沒有利潤的，龍煤市場戶是我們唯一的選擇。

經(jīng)營狀況難以扭轉(zhuǎn)的原因是我們認(rèn)為自己的經(jīng)營體制與煤炭市場不兼容，缺乏足夠的經(jīng)濟(jì)主體，導(dǎo)致發(fā)展后勁不足煤炭業(yè)務(wù)。還有各種因素?？陀^因素。

面對操作系統(tǒng)和運(yùn)行環(huán)境帶來的不利因素，以及不利的生活條件，我們沒有退縮。煤炭銷售的主要方向是通過短期、快節(jié)奏、延時(shí)等方式積極搶占市場份額。 7月，發(fā)運(yùn)車輛533輛，發(fā)運(yùn)煤炭35579噸，創(chuàng)公司煤炭發(fā)運(yùn)歷史最好紀(jì)錄。今年1-11月的主要指標(biāo)是：外銷13.9萬噸，比上年同期多。

二、在實(shí)踐中堅(jiān)持和轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念

為了盡快擺脫公司經(jīng)營困境，在調(diào)整煤炭采購管理，以增加煤炭銷售量為突破口，提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量。

首先，我們不等待也不依賴。公司主要領(lǐng)導(dǎo)走在指揮前，親自指揮，組織煤炭銷售團(tuán)隊(duì)，往返龍煤營銷公司，掌握煤炭市場信息。耐心細(xì)致地做好長煤運(yùn)輸相應(yīng)部門和海外公司的工作，努力在勘探中尋找煤炭運(yùn)輸新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

其次，我們激活我們的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。近年來，為了搶占煤炭市場份額，盡管煤炭購銷利差很小，但我們?nèi)栽谧龃蟪鲐浟俊⒈±噤N的營銷策略，重點(diǎn)增加1-5 月發(fā)運(yùn)量和發(fā)運(yùn)煤炭。煤炭量大幅增加，經(jīng)營環(huán)境明顯改善。共發(fā)運(yùn)煤炭車輛940輛，比上年同期增加811輛。

3.以身作則，逆境信心堅(jiān)定。

瞬息萬變的煤炭市場和我們獨(dú)特的運(yùn)營體系給我們的煤炭銷售帶來了巨大的挑戰(zhàn)。在我們自身?xiàng)l件和市場運(yùn)行環(huán)境都非常不利的關(guān)鍵時(shí)刻，是等待自己還是迎難而上，我堅(jiān)定地選擇了后者。

首先，我及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了我在煤炭市場了解到的情況，并與公司團(tuán)隊(duì)成員討論了解決銷售困難的方法和措施。

二是積極響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子號召，堅(jiān)決落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)營舉措。一年來，我積極發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用，堅(jiān)決貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)經(jīng)營決策，不畏艱險(xiǎn)，不畏艱險(xiǎn)完成。

三是增強(qiáng)與公司員工共克時(shí)艱的信心。作為領(lǐng)導(dǎo)干部和公司班子的一員，在公司遇到困難時(shí)，我沒有理由退縮。既然選擇了這個單位，就必須和這個單位分擔(dān)困難，堅(jiān)決不做逃兵。對此，我充滿信心和決心與廣大員工一起克服困難。

四、工作中的正直和標(biāo)準(zhǔn)行為

作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和公司班子成員，做好廉政工作是首要前提。我主要注重廉潔自律：

一是做好個人思想政治學(xué)習(xí)，提高抵抗腐敗侵蝕的能力。免疫。通過自學(xué)和積極參加組織學(xué)習(xí)，我對腐敗對黨的事業(yè)造成的危害有了更深的認(rèn)識，堅(jiān)定了我做人廉潔自律工作的信心，堅(jiān)定了我反腐倡廉的決心。我通過研究紀(jì)檢部門下發(fā)的各項(xiàng)廉政規(guī)定和相關(guān)文件，夯實(shí)了反腐倡廉的思想防線，不給腐敗思想滋生任何條件。

二是做人要清正廉潔，做一個誠實(shí)務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)干部。在工作中，我始終把公司利益放在工作的首位，始終把公司利益放在首位，正確行使員工和上級賦予我的權(quán)力，嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，自覺接受廣大員工的監(jiān)督，全心全意為企業(yè)的創(chuàng)效發(fā)展負(fù)責(zé)，為維護(hù)黨員干部的名譽(yù)負(fù)責(zé)。

在過去的一年里，我的工作也有一些不足：主要是對銷售工作業(yè)務(wù)沒有完全精通。在新的煤炭市場環(huán)境下，公司銷售工作無法取得新的突破，銷售困難局面也沒有得到有效應(yīng)對。

在以后的工作中一定會好好學(xué)習(xí)求教，不斷提升自己的專業(yè)知識，把煤炭銷售儲運(yùn)公司的銷售工作做好。

以上是我過去一年的工作報(bào)告。如有總結(jié)表達(dá)不夠準(zhǔn)確的地方，請領(lǐng)導(dǎo)干部同志批評指正。

述職報(bào)告銷售精品十一篇

按理說，每一次經(jīng)歷都會帶來新的感悟和收獲，在日常工作中，撰寫一份詳盡的報(bào)告是必不可少的。一份好的報(bào)告應(yīng)該包括清晰的問題陳述、詳實(shí)的調(diào)研數(shù)據(jù)、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治龊徒Y(jié)論、以及切實(shí)可行的建議。如果您對如何寫好一份報(bào)告感到困惑，不妨瀏覽我們準(zhǔn)備的“述職報(bào)告銷售”相關(guān)內(nèi)容，或許可以給您一些啟發(fā)和幫助！

述職報(bào)告銷售【篇1】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

您們好!

首先，我僅代表市場部全體員工給大家拜個晚年。祝全體同仁在新的一年中，合作愉快，萬事如意!

我于***進(jìn)入市場部，并于***被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報(bào)，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。

我市場部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。為建立信任的關(guān)系，與每個客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹?，本?我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做"的原則來開展工作。這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會。就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。素質(zhì)、業(yè)績的過程中。以"帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)"為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時(shí)，讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。

走進(jìn)這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學(xué)會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會用自己的頭腦去做事，學(xué)會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責(zé)任。

通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信："公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的"因此，在今后的工作中，我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。

回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們斗志昂揚(yáng)。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天，市場一部會讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?

述職報(bào)告銷售【篇2】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同行：

我來公司已經(jīng)xx個月了，通過培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識，通過對各種渠道的拓展，也有自己的一些總結(jié)。通過觀察和了解，體會了公司的企業(yè)文化，公司的優(yōu)勢，以及還需要努力的地方，兩個月來自我有了提升，但同時(shí)也知道還有很多的不足。

力爭在將來的工作中，發(fā)揮自己的長處，彌補(bǔ)自我的短處?，F(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo)，同仁匯報(bào)自己的工作及想法。

一、關(guān)于對公司產(chǎn)品和銷售方面的認(rèn)識以前做了三年多的保健食品銷售，但主要是會銷產(chǎn)品及保健營養(yǎng)品，很少接觸過名貴中藥材提取物，兩個月來的學(xué)習(xí)，才對石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋參有了一些了解，從原材料，石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來講，我們公司都有一定的優(yōu)勢，種植技術(shù)，生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟，產(chǎn)品品質(zhì)高，功效好，無毒負(fù)作用，有消費(fèi)者健康潛在需求，但通過對大量實(shí)地各種渠道的拓展，了解到目前我們公司產(chǎn)品的知名度，美譽(yù)度還有待提高，從長遠(yuǎn)來打算，把產(chǎn)品做長久，公司做長久，只有把產(chǎn)品品牌化，通過各種方式提高產(chǎn)品的知名度，培養(yǎng)消費(fèi)人群，灌輸“藥食同源”，養(yǎng)生保健的重要性，消費(fèi)者才會更容易接受公司的產(chǎn)品，企業(yè)才會有更大的發(fā)展。所有以后的工作中，會致力于公司產(chǎn)品的宣傳，在符合節(jié)約成本的情況下，可適量做一些宣傳活動，比如高檔小區(qū)宣傳等。

述職報(bào)告銷售【篇3】

一年來，在市局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，牢固樹立和執(zhí)行科學(xué)發(fā)展觀，牢牢把握發(fā)展和穩(wěn)定兩大主題，堅(jiān)持從辦好一件一件事情抓起，從解決一個一個問題做起，努力在量的積累中促進(jìn)質(zhì)的變化。在班子人員共同努力和全體職工的大力支持下，經(jīng)過一年的艱苦奮斗，使之走過最為艱難的時(shí)期，形成了全體職工講團(tuán)結(jié)、謀發(fā)展、想創(chuàng)收、求質(zhì)量、爭先進(jìn)的良好局面。20____年我們完成了氣象科技服務(wù)、人工增雨、鄉(xiāng)鎮(zhèn)自動氣象站網(wǎng)建設(shè)、臺站搬遷和業(yè)務(wù)切換、精神文明建設(shè)等各項(xiàng)目標(biāo)定量考核和管理，取得了一些成績，比預(yù)期的要好。全局職工經(jīng)受住了艱難困苦的嚴(yán)峻考驗(yàn)，凝心聚力、艱苦創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展的強(qiáng)大合力已經(jīng)形成，新一輪的求真務(wù)實(shí)謀發(fā)展、公評公證講團(tuán)結(jié)、廉潔奉公抓建設(shè)、奉獻(xiàn)敬業(yè)促質(zhì)量的潁上氣象新形象已經(jīng)開始，推動氣象工作新發(fā)展的轉(zhuǎn)折時(shí)期已經(jīng)到來。作為負(fù)責(zé)全局工作的我，20____年主要做了以下幾方面工作。

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高職工業(yè)務(wù)能力和政治素質(zhì)。

20____年，時(shí)刻感到責(zé)任重大，不敢有絲毫懈怠。首先加強(qiáng)學(xué)習(xí)，保持理論上的清醒。年初就制定好全年學(xué)習(xí)計(jì)劃，要思想和黨的____大精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹____關(guān)于社會主義榮辱觀的重要論述，切實(shí)把“八榮八恥”轉(zhuǎn)化為自覺行動，努力作社會主義榮辱觀的模范實(shí)踐者和積極推動者。結(jié)合思想和工作實(shí)際，力求學(xué)有所思，學(xué)有所悟，學(xué)用結(jié)合，不斷提高自已科學(xué)判斷形勢，駕馭及應(yīng)對復(fù)雜局面、依法行政和總攬全局能力。同時(shí)抓好全體職工的理論學(xué)習(xí)教育工作，貫徹執(zhí)行理論學(xué)習(xí)制度，學(xué)習(xí)中著重抓好幾個方面：。

一是學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政有關(guān)規(guī)定?！读?zhǔn)則》“”等黨紀(jì)法規(guī)。

二是學(xué)習(xí)先模人物典型事跡。以先模人物為榜樣，學(xué)習(xí)他們立黨為公、無私奉獻(xiàn)、執(zhí)政為民的精神，牢固樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀。

三是抓好業(yè)務(wù)體制改革、效能建設(shè)等學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)了全局干部職工的政治思想素質(zhì)及業(yè)務(wù)素質(zhì)。

四是在全局開展敬業(yè)愛崗教育、職業(yè)道德教育、家庭美德教育，認(rèn)真貫徹“公民道德建設(shè)實(shí)施綱要”，弘揚(yáng)“愛國守法，明禮誠信，團(tuán)結(jié)友愛，勤儉自強(qiáng)等基本道德規(guī)范教育，最大限度地凝聚民心。

二、認(rèn)真抓好氣象服務(wù)工作。年初多次召開會議研究、討論和制訂今年春播、午收、汛期期間的氣象服務(wù)工作制度、措施和方案，成立了氣象服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，并積極組織預(yù)報(bào)人員認(rèn)真查找歷史資料，分析、研究今年春播期間天氣趨勢情況，并及時(shí)打印成材料20____多份，分別發(fā)送到縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)手中，同時(shí)利用農(nóng)網(wǎng)和“12121”等宣傳媒體向社會宣傳春播天氣預(yù)報(bào)趨勢，讓領(lǐng)導(dǎo)和群眾提前了解今年春播期間天氣趨勢，更有利的指揮和安排全縣工、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和防災(zāi)抗災(zāi)工作。麥?zhǔn)蘸脱雌谄陂g，為當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)指揮午收、汛期工作中的氣象參謀，堅(jiān)持每天用農(nóng)網(wǎng)平臺向縣領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送3-5天的滾動天氣預(yù)報(bào)短信。同時(shí)業(yè)務(wù)組實(shí)行雙人24小時(shí)值班、守班;每天早、中、晚三次，“1212”每天24小時(shí)向全縣發(fā)布天氣預(yù)報(bào);遇有天氣變化，隨時(shí)用電話向縣領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或用“12121”、“縣政府網(wǎng)站”發(fā)布緊急天氣公告，讓農(nóng)民群眾及時(shí)了解到天氣變化情況。20____年我局在政府網(wǎng)站發(fā)布4次暴雨警報(bào)，社會效果非常明顯。

20____年夏季以后，沿淮地區(qū)氣候異常。使____縣的水稻、玉米等作物發(fā)生了嚴(yán)重病蟲害。災(zāi)情發(fā)生后，我局立即采取措施，組織科技人員深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的田間地頭指導(dǎo)農(nóng)民積極開展重大病蟲害防治。中國氣象報(bào)8月26日第四版報(bào)道了我局的事跡。

在做好氣象預(yù)報(bào)服務(wù)的同時(shí)認(rèn)真做好人工增雨抗旱工作，特別是初夏，____縣旱情加重，全縣降水不到常年同期的一半，一時(shí)間，抗旱保苗成了縣委、縣政府和廣大農(nóng)戶關(guān)心的頭等大事。我局急社會之所急，積極開展人工增雨作業(yè)。在市局的統(tǒng)一指揮下，我局在____鎮(zhèn)和____鄉(xiāng)炮點(diǎn)實(shí)施作業(yè)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，作業(yè)區(qū)和影響區(qū)周圍的鄉(xiāng)鎮(zhèn)降雨量增加20-30毫米，有效的解除了旱情，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。潁州晚報(bào)6月23日第一版報(bào)道了人工增雨事跡。

在搞好日常氣象服務(wù)的同時(shí)我局還認(rèn)真做好跟蹤氣象服務(wù)工作，如：做好為全國第三屆獻(xiàn)愛心庫釣活動氣象服務(wù);高考?xì)庀蠓?wù);科技活動周宣傳等等。

三、順利完成臺站搬遷和業(yè)務(wù)切換工作。

《氣象局遷址新建項(xiàng)目》是20____年水災(zāi)之后，國家局副局長______帶領(lǐng)計(jì)財(cái)司、減災(zāi)司等領(lǐng)導(dǎo)到____局檢查慰問時(shí)，該局針對現(xiàn)址特殊的地理位置和特殊的氣候條件，為了充分發(fā)揮氣象工作在防災(zāi)減災(zāi)中的重要作用，保障氣象觀測場環(huán)境不受自然災(zāi)害的襲擊，確保氣象資料的連續(xù)性和氣象服務(wù)工作的正常開展，特向國家氣象局提出了遷移站址的請求。在省、市局及縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，潁上局在潁上縣城西北方向征地18。1畝，總投資246萬元。按照省局和市局要求，潁上局于20____年12月31日20時(shí)觀測業(yè)務(wù)切換到新址，由于前期工作準(zhǔn)備充分，并已經(jīng)進(jìn)行了三個月的試運(yùn)行，所以臺站搬遷和業(yè)務(wù)切換非常順利。

四、認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)。

加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作是黨的____大確定的重大政治任務(wù)，也是我們牢記”兩個務(wù)必”，全面實(shí)現(xiàn)“兩個率先”的必然要求。一年來，在加強(qiáng)自身廉潔自律的同時(shí)，本人認(rèn)真依照上級的有關(guān)要求，進(jìn)一步建立完善規(guī)章制度，堅(jiān)持監(jiān)督關(guān)口前移，從源頭上預(yù)防腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。

1、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政宣傳教育。利用多種形式在全局黨員干部中大力宣傳中央和上級業(yè)務(wù)部門反腐敗工作的重大決策，大力宣傳反腐敗斗爭形勢，把黨風(fēng)廉政建設(shè)與各階段中心工作一起布置，一起落實(shí)。在全局營造了向英模人物學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性，弘揚(yáng)正氣，勤政廉政的良好氛圍。

2、加強(qiáng)班子成員廉潔自律。堅(jiān)持“嚴(yán)格教育、嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督”的原則，突出抓好對局領(lǐng)導(dǎo)班子成員的監(jiān)督管理。年初，根據(jù)上級部署要求，結(jié)合我局實(shí)際，組織專題研究黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計(jì)劃，將廉政建設(shè)責(zé)任制具體任務(wù)細(xì)化分解到班子成員，并提出目標(biāo)要求。年內(nèi)班子召開了三次專題會議和二次黨風(fēng)廉政建設(shè)工作通報(bào)會;組織落實(shí)班子民主生活會和領(lǐng)導(dǎo)干部雙重民主生活會制度，認(rèn)真開展批評和自我批評，及時(shí)檢查各股室執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況和領(lǐng)導(dǎo)班子廉潔從政情況。

3、建章立制，從源頭上預(yù)防治理腐敗。堅(jiān)持民主集中制原則，嚴(yán)格按《黨政干部選拔任用條例》規(guī)定和程序任用干部，堅(jiān)持集體研究，按規(guī)定實(shí)行表決確定人選，防止和糾正了用人上的不正之風(fēng);規(guī)范財(cái)務(wù)制度管理。對行政事業(yè)性收費(fèi)實(shí)行“收支兩條線”制度。做到按章辦事，增強(qiáng)透明度，杜絕暗箱操作。

一年來，我堅(jiān)持以自律為本，以廉潔從政為起點(diǎn)，正確處理“自律”與“他律”的關(guān)系。日常工作和生活中，對自己從嚴(yán)要求，時(shí)時(shí)保持清醒頭腦，不斷強(qiáng)化自律意識，努力做到“自重、自省、自警、自勵”。積極起好表率作用。自重，就是珍重自己的言行、人格和名譽(yù)，不說不做自輕自賤、與領(lǐng)導(dǎo)干部要求不相符合的言行。作為單位一把手，我能時(shí)刻牢記肩負(fù)的職責(zé)，不在大款面前低三下四，不出沒燈紅酒綠場所，不在人際交往中低級庸俗，不在處理個人和他人利益時(shí)只考慮個人，時(shí)刻珍惜黨員干部的名譽(yù)，不忘人民的重托;自省，就是時(shí)常反省自己思想行為是否符合黨和人民的利益。經(jīng)常提醒自己和教育家屬以及身邊工作人員，在公務(wù)接待往來、待人接物方面時(shí)時(shí)保持清醒的頭腦和恪守嚴(yán)格的界限，做到防微杜漸，防范于末然;自警，就是用黨的紀(jì)律和國家的法律法規(guī)約束自己，警告自己不要有任何越軌的行為。作為一名黨的干部不僅要知法懂法，還要時(shí)時(shí)對照違紀(jì)違法案件中的反面典型，從中吸取教訓(xùn)，警告自己時(shí)刻以黨的利益為重，不用公款為自己贏取私利，不為利、權(quán)、色所誘惑;自勵，就是始終保持旺盛的斗志和振奮的精神狀態(tài)。始終做到成績面前不滿足，失敗面前不氣餒;工作上高標(biāo)準(zhǔn)，生活上低要求。并正確認(rèn)識和處理奉獻(xiàn)精神與利益原則的關(guān)系、黨的事業(yè)與個人價(jià)值的關(guān)系、全局利益與局部利益的關(guān)系，為此，我時(shí)時(shí)自勵，始終以新的精神狀態(tài)投入到工作中來。

六、認(rèn)真做好宣傳工作。

過去的一年，在市局和縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，____局圍繞“三農(nóng)”服務(wù)這個中心，認(rèn)真貫徹黨的各項(xiàng)路線、方針、政策，圍繞縣委、縣政府和上級部署的各項(xiàng)工作的實(shí)施，圍繞氣象局發(fā)展、穩(wěn)定的大局，切實(shí)加強(qiáng)了政治思想工作和宣傳工作的力度。我局的先進(jìn)事跡先后在《中國氣象報(bào)》、《安徽日報(bào)》、《安徽氣象信息和氣象工作》、《阜陽日報(bào)》、《潁州晚報(bào)》等報(bào)社宣傳報(bào)道。今年我局的新聞稿件被《中國氣象報(bào)》社采用了9篇，《安徽日報(bào)》社采用了1篇，《安徽氣象信息和氣象工作》、《阜陽日報(bào)》、《潁州晚報(bào)》等報(bào)社采用了20多篇，通過宣傳報(bào)道，激勵了____局全體職工的干勁，提高了科技服務(wù)質(zhì)量，當(dāng)好了領(lǐng)導(dǎo)指揮農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的氣象參謀。

在新的一年里，我們要做到：“外塑形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、政治堅(jiān)強(qiáng)、公正廉潔、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良。”

存在的問題：

今年以來，我們在完成氣象科技服務(wù)的同時(shí)順利完成了臺站搬遷和業(yè)務(wù)切換工作，這與全局職工大力支持密不可分，也是____局全體職工共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來，仍然存在很多不足的地方：

一是，學(xué)習(xí)的主動性和自覺性尚須加強(qiáng)，不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識，要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論和業(yè)務(wù)知識，以使自己的工作更上一個臺階;

二是，管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題，在下一年度管理工作中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人，行動感人，促使自己的管理水平有更大的提高;

三是，工作中時(shí)有急躁情緒，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。

述職報(bào)告銷售【篇4】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們：

我是公司工廠銷售代表XXX，在過去的XX個月里，我認(rèn)真履行職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)地為公司做出了努力。在此，我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)一下我在工作中所取得的成績和存在的問題，希望能夠得到大家的指導(dǎo)和支持。

一、工作成績

1. 銷售額增長明顯

在過去的XX個月里，我通過不斷開拓市場，拜訪客戶，積極推廣產(chǎn)品，使得公司的銷售額有了顯著的增長。與去年同期相比，銷售額增長了XX%，為公司帶來了可觀的利潤。

2. 客戶維護(hù)得當(dāng)

我認(rèn)真對待每一個客戶，耐心傾聽他們的需求和意見，積極與他們溝通合作。通過我的努力，大部分客戶對我們公司的產(chǎn)品和服務(wù)都很滿意，維持了良好的合作關(guān)系。

3. 品牌知名度提升

通過參加行業(yè)展會，舉辦產(chǎn)品推廣活動等方式，我有效地提升了公司品牌的知名度，吸引了更多的潛在客戶與我們合作，為公司開拓了新的市場。

二、存在問題

1. 部分客戶投訴較多

在工作中，我也遇到了一些客戶的投訴意見，主要集中在產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等方面。我會與相關(guān)部門及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，解決客戶的問題，提高客戶滿意度。

2. 銷售技巧有待提升

在銷售過程中，我發(fā)現(xiàn)自己的銷售技巧還有待提升，需要不斷學(xué)習(xí)和提高。我會積極參加銷售培訓(xùn)，提高自己的銷售能力，更好地為公司開拓市場。

三、下階段工作計(jì)劃

1. 拓展新客戶資源

我將繼續(xù)擴(kuò)大客戶群體，積極拓展新客戶資源，開辟更大的市場空間，為公司帶來更多的業(yè)績。

2. 增強(qiáng)產(chǎn)品知識和銷售技巧

我將加強(qiáng)對產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)和理解，提高自己的銷售技巧，更好地為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品解決方案，提高銷售業(yè)績。

3. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作

我將積極與公司其他部門合作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的支持和信任，我將繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展和壯大努力奮斗！

謝謝！

XXX 敬上

述職報(bào)告銷售【篇5】

尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同仁們：

我是x銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)公司時(shí)，對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫忙下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場有關(guān)的一些資料。作為銷售部中的一員，深深感覺到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自我的一言一行也同時(shí)代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且一向努力做好自我的本職工作。

行為禮儀、突發(fā)事件等各方面都比以前有所提高。

經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出了x火爆認(rèn)購的場面。在銷售部，隨著新樓盤的對外銷售，應(yīng)對工作量的增加以及對銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化的深入，工作顯得很繁重。從開盤至今，同事們基本上每一天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。

此外在銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，我不斷總結(jié)自我的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。經(jīng)過同事們的親密合作，銷售部在短短的三個月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的。

有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為x企業(yè)的每一名員工，我們深深的為我們企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣，同事們?nèi)巳伺ζ床木袼?/p>

在新的一年來臨之際，我將端正態(tài)度，一如既往的用心學(xué)習(xí)和工作，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，做好銷售，為創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績而努力。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

述職報(bào)告銷售【篇6】

?

篇一

現(xiàn)將*個月來，營銷中心階段工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結(jié)，并對營銷中心下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法。 以下是2009述職報(bào)告范文

我任xxx公司銷售經(jīng)理兼xx公司總經(jīng)理以來，在集團(tuán)公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)xx公司一班人，大力推進(jìn)科技興企發(fā)展戰(zhàn)略，開展管理創(chuàng)效，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，努力創(chuàng)建具有xx特色的學(xué)習(xí)型企業(yè)文化，較好地完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)工作計(jì)劃任務(wù)，生產(chǎn)、銷售逐年穩(wěn)步提高，為集團(tuán)公司的持續(xù)高速發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。

一、200*各項(xiàng)指標(biāo)預(yù)計(jì)完成情況

1、生產(chǎn)量。1-10月份累計(jì)生產(chǎn)xxxx噸，其中：xxxx xx噸，xxxxx噸，xxx噸，其它749噸。預(yù)計(jì)全年合計(jì)生產(chǎn)xxx噸。

2、銷售收入。1-10月份累計(jì)銷售收入 xxxx萬 元，預(yù)計(jì)全年實(shí)現(xiàn)銷售收入xxx萬元，人均銷售收入xx5萬元。

3、出口創(chuàng)匯。1-10月份累計(jì)出口創(chuàng)匯xxx萬 元，其中自營出口虛心學(xué)習(xí)美元。預(yù)計(jì)全年出口創(chuàng)匯3xxx萬元，自營出口xxx美元。

4、職工收入。預(yù)計(jì)全年xxxx元。

5 、安全。無輕傷以上事故。

6、利稅。1-10月份累計(jì)實(shí)現(xiàn)xxx萬元，預(yù)計(jì)全年實(shí)現(xiàn)xxx萬元。

二、200*年所做的主要工作

(一)堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高思想政治素養(yǎng)和政策執(zhí)行能力

xx公司是一個外向型企業(yè)，其產(chǎn)品70%出口國外。為了與國際市場接軌，把握市場脈搏，保持市場的發(fā)展和增長，保持思想的先進(jìn)性，就必須不斷地學(xué)習(xí)，不斷超越自我。不管工作多忙，堅(jiān)持每天抽出一定時(shí)間讀書學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)鄧小平理論以及"三個代表"重要思想等理論書籍，深入領(lǐng)會貫徹十六屆四中全會和中紀(jì)委四次全會精神，積極落實(shí)集團(tuán)公司"兩會"精神，始終注意堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，注意發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，把加強(qiáng)思想政治工作，與營造講學(xué)習(xí)，講正氣，講團(tuán)結(jié)的良好企業(yè)氣氛結(jié)合起來，著力建設(shè)一個思想先進(jìn)，作風(fēng)優(yōu)良，管理現(xiàn)代的學(xué)習(xí)型的領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍。深入貫徹落實(shí)中共中央頒布實(shí)施的《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，帶領(lǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員認(rèn)真學(xué)好《兩個條例》，開好專題民主生活會，認(rèn)真開展批評與自我批評，虛心聽取職工意見，落實(shí)整改措施。堅(jiān)持學(xué)習(xí)現(xiàn)代市場營銷和管理知識，積極參加行業(yè)和磨料協(xié)會的各種會議，經(jīng)常保持和外商的聯(lián)系，收集前沿市場信息，并把所學(xué)的知識應(yīng)用于實(shí)踐，不斷提高自身綜合素養(yǎng)和政策執(zhí)行能力，全面推動xx工作再上新臺階。

(二)認(rèn)真推行ISO9001質(zhì)量管理體系，積極實(shí)施名牌戰(zhàn)略

我們在不斷深入推行ISO9001質(zhì)量管理體系，提高產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，努力打造知名品牌，實(shí)施名牌戰(zhàn)略。在采購、生產(chǎn)、倉儲、銷售服務(wù)各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格按照ISO9001質(zhì)量管理體系的要求運(yùn)行。針對市場需求，開發(fā)適銷對路產(chǎn)品，增加了品種，擴(kuò)大了出口，經(jīng)過全體員工的不懈努力，以及全員產(chǎn)品質(zhì)量意識的不斷深化和提高，我公司的產(chǎn)品質(zhì)量在國內(nèi)外市場上贏得贊譽(yù)，贏得了客戶，"xx"品牌已形成知名品牌。繼前年獲得全省出口企業(yè)"一類管理單位"和"綠色通道"單位后，今年又獲得了"xx省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品"稱號。

(三)加大技改力度 不斷提高經(jīng)濟(jì)效益 為了不斷提高企業(yè)的盈利能力，進(jìn)一步消化電力，原材料漲價(jià)的不利因素，年初投資xx多萬元分別對xxxx生產(chǎn)線進(jìn)行了改造。首先對xx車間的xx進(jìn)行改造，改造后各種單耗及電力成本較前大幅下降，每年可節(jié)約成本xxx萬元。二是對xx生產(chǎn)線的xxx進(jìn)行了改造，提高了xx能力，接著在原有的基礎(chǔ)上，自己設(shè)計(jì)施工了一條xxx生產(chǎn)線，xxx月產(chǎn)量由原來的300噸提高到了現(xiàn)在的800噸，基本上改變了因生產(chǎn)能力不足滿足不了訂單需求的被動局面。

(四)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，搶占國際市場，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展增加后勁

為了使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，我們利用在國際市場上知名度高的有利條件，積極開發(fā)出精細(xì)微粉這一高新技術(shù)產(chǎn)品，擴(kuò)大其應(yīng)用領(lǐng)域，積極搶占國際市場。按照"成熟、穩(wěn)妥、分步實(shí)施"的原則，xxxxx項(xiàng)目一期工程于11月3日正式破土動工，預(yù)計(jì)明年3月份投產(chǎn)，該項(xiàng)目全部建成后每年可實(shí)現(xiàn)銷售收入xxxx萬元，利稅xxxx萬元，為公司實(shí)現(xiàn)銷售收入上億元的目標(biāo)，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(五)堅(jiān)持黨性原則，作到廉潔自律

公生明，廉生威。在思想上，我熱愛黨、熱愛社會主義，遵紀(jì)守法，廉潔奉公，能夠始終不渝的堅(jiān)持黨性原則，與集團(tuán)公司和上級黨組織保持一致，做到小局服從大局，個人服從組織，在工作中，本著"先做人后做事"的原則，勤勉工作，廉潔自律，堂堂正正做官，清清白白做人，在生活中以《廉政準(zhǔn)則》及黨的《兩個條例》等文件精神要求自己，身先力行，率先垂范，圍繞企業(yè)實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，防患于未然。一年來，公司領(lǐng)導(dǎo)班子和我本人未出現(xiàn)任何違紀(jì)現(xiàn)象，我本人也多次獲得集團(tuán)公司的表彰。

(六)關(guān)心職工，團(tuán)結(jié)協(xié)作，建設(shè)好班子，帶出好團(tuán)隊(duì)

1、堅(jiān)持廠務(wù)公開，推行陽光操作，全心全意依靠職工辦企業(yè)

今年以來，我們組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中國工會"十四"大精神，積極宣傳和落實(shí)黨的"全心全意依靠職工辦企業(yè)"的方針，公司工會經(jīng)常召開車間工會專題會議，傳達(dá)集團(tuán)公司"廠務(wù)公開"工作的新動態(tài)，并結(jié)合公司中的實(shí)際情況進(jìn)行工作，成立了以支部書記為組長的廠務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組和以工會主席為組長的廠務(wù)公開工作監(jiān)督小組。要求分廠的工資分配必須遵守三項(xiàng)原則：一要有分廠工會主席參加討論分配方案;二要有工資部門派人參加，進(jìn)行監(jiān)督;三要一次分配，不搞截留。定期和不定期召開職工代表大會和基層工會主席會，討論公司重大事項(xiàng)和對職工的獎懲，行使民主決策。組織職工代表到兄弟單位參觀，學(xué)習(xí)廠務(wù)公開，民主管理的經(jīng)驗(yàn)，并制作了"廠務(wù)公開"專欄，車間每月的工資分配結(jié)果和與職工利益密切相關(guān)的事宜都進(jìn)行張榜公布，將"陽光操作"工程引向深入，接受職工的監(jiān)督。

2、重視人才培養(yǎng) 推進(jìn)人才興企戰(zhàn)略

本著"xxxxxxxxxxxxxxx"的用人原則，進(jìn)一步提高員工的專業(yè)技術(shù)技能，5-6月份舉辦了04年度技術(shù)大比武活動，比武內(nèi)容共分機(jī)電、機(jī)修、篩分、干法微粉四個專業(yè)，鼓勵專業(yè)和非專業(yè)人員積極參加，對獲得第一名的人員公司頒發(fā)了"工人技師"榮譽(yù)稱號，并享受每月100元的技師津貼，對第二名和第三名獲得者，公司分別給予彩電和獎金的獎勵。每月還在各分廠評出一個先進(jìn)班組，三個崗位能手，并分別給予100元和50元的獎勵，鼓勵職工崗位成才，形成了比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍，對員工素質(zhì)提高和公司的長遠(yuǎn)發(fā)展產(chǎn)生將深遠(yuǎn)的影響。

3、關(guān)習(xí)職工生活，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)

堅(jiān)持"xxxxxxxxxxxx"理念，積極營造出了互相理解，互相信任，共同提高的良好企業(yè)文化氛圍。注意深入一線調(diào)研了解和掌握職工的思想動態(tài)，關(guān)心職工生活，幫助職工解決工作和生活中的困難，改善職工工作、生活條件，提高職工收入水平，為每位職工辦理了3萬元人身意外傷害、醫(yī)療保險(xiǎn)。安排人員到生病職工家中慰問，給困難職工發(fā)放慰問金，帶頭為特困職工捐款捐物等，密切了黨群、干群關(guān)系。 為提高職工素質(zhì)，營造良好學(xué)習(xí)氛圍，利用每周四、六的學(xué)習(xí)時(shí)間，組織班組長以上人員觀看創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織專題講座，讓員工深切了解個人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，體會轉(zhuǎn)變觀念、立志創(chuàng)新和崗位成才的必要性，各單位利用班前會學(xué)習(xí)交流和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)了溝通與交流，職工個人和企業(yè)的命運(yùn)緊緊聯(lián)系在了一起。為配合創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動的深入開展，還組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《把信送給加西亞》、《自動自發(fā)》、《沒有任何借口》和《找準(zhǔn)自己的位置》等 書，要求大家學(xué)習(xí)后寫出心得體會并將體會深、啟發(fā)性強(qiáng)的心得體會選登在公司內(nèi)部的《易成通訊》上，激發(fā)了員工的學(xué)習(xí)熱情，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。

4、轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)

充分利用中心組學(xué)習(xí)等形式認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會十六屆四中全會和中紀(jì)委四次全會精神，從政治的高度認(rèn)識轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)的重要意義，利用重大典型案件集中開展警示教育，教育領(lǐng)導(dǎo)干部居安思危，樹立過緊日子，苦日子的思想，嚴(yán)禁公車私用，鋪張浪費(fèi)，嚴(yán)格落實(shí)集團(tuán)公司"兩不準(zhǔn)"規(guī)定和領(lǐng)導(dǎo)干部配偶，子女"六不準(zhǔn)"規(guī)定，加強(qiáng)對配偶，子女和身邊工作人員的教育管理，真正做到自重，自省，自警，自勵。

我堅(jiān)持"兩手抓，兩手都要硬"的工作方針，經(jīng)常安排布署黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，定期聽取紀(jì)檢委員的工作匯報(bào)，針對不同時(shí)期的工作重點(diǎn)，親自參與廉政建設(shè)活動方案的制訂，并積極督促落實(shí)，大力支持紀(jì)檢工作，為推動公司黨風(fēng)廉政建設(shè)的開展提供一切保證。公司選拔任免干部，根據(jù)民主集中制的原則，堅(jiān)持考察和政審相結(jié)合，充分傾聽職工意見，并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論通過，對提拔任命的干部實(shí)行三個月試崗，試崗期滿經(jīng)考察合格者，公司才正式下文任命，保證了干部隊(duì)伍的純潔性。

當(dāng)好"班長"，堅(jiān)持定期不定期的召開以廉潔自律為主題的民主生活會，和職工座談會，開設(shè)總經(jīng)理意見箱，堅(jiān)持征求職工意見，積極整改反饋，積極發(fā)揮集體智慧，推行集體決策，實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，促進(jìn)了管理工作的科學(xué)化和民主化。公司黨政之間，正職副職之間，相互尊重，相互支持，精誠合作，協(xié)調(diào)一致，保持了領(lǐng)導(dǎo)班子旺盛的戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力，推動了公司兩個文明建設(shè)的健康發(fā)展，帶出一支團(tuán)結(jié)協(xié)作，拼搏奮進(jìn)的好班子。

2014年，我們雖然作了一些工作，取得了一些成績，但與領(lǐng)導(dǎo)和職工的期望相比，仍有一定的差距，因忙于銷售，在思想政治學(xué)習(xí)方面和關(guān)心職工群眾工作生活方面還做得不夠，需要進(jìn)一步加強(qiáng)?？傊?，在今后的工作中，要進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，不斷提升管理水平，帶領(lǐng)干部職工，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，為使公司早日實(shí)現(xiàn)銷售收入上億元而奮斗。

篇二

一、2014年度個人工作總結(jié)及個人工作得失：

2014年是布滿夢想和激情的一年，也是房地產(chǎn)行業(yè)不平凡的一年。

這年早春，有幸加進(jìn)到xx公司，融為這個集體的一份子，本著對這份工作的熱愛，抱以積極、認(rèn)真、學(xué)習(xí)的態(tài)度，專心做好每一件事情.

我于往年8月成為xx公司的一名銷售部副經(jīng)理，至今任職15個月時(shí)間，負(fù)責(zé)金龍大廈項(xiàng)目的銷售工作?，F(xiàn)就任職15月來的具體情況總結(jié)如下：

從一個對本行只是一股勁的熱愛，到實(shí)戰(zhàn)工作，我不斷追求新的目標(biāo)。剛開始公司將我安排到其他樓盤學(xué)習(xí)理日常事務(wù)，但在這個過程中我仍然學(xué)到了很多東西，且明白了要做一個有責(zé)任感的人，做一名公司喜愛的員工。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂和鼓勵我的人。

往年10月，喜歡你的工作，自信地往完成它

這個月是我們的成長期，經(jīng)過了上二個月的轉(zhuǎn)折，這月由公司安排，調(diào)至金龍大廈項(xiàng)目配合代理公司。工作雖略顯繁忙，但整個團(tuán)隊(duì)都布滿了激情，工作也上手了。我們從一開始的市場調(diào)查，到項(xiàng)目周邊配套的了解，再到房地產(chǎn)專業(yè)知識的培訓(xùn)，以及會客制度，項(xiàng)目的熟悉等等，我們都在積極的往學(xué)習(xí)，并渴求進(jìn)步，當(dāng)然這些都是為我們更好地往接待客戶，完成銷售業(yè)績做好前期預(yù)備。最好的見證還是要在日后的工作中往檢驗(yàn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們數(shù)次的培訓(xùn)和幫助，使得我們接待戶客過程中也更加自信，同樣也由于喜歡這份工作，我們將做得更自信和出色!!

往年10月，有幸參加公司組織的拓展活動，我們共同感悟了一些心得。并將我們在拓展活動中的口號適用于現(xiàn)在的銷售工作中，"超越自我，勇做第一"。除了感謝，感動以外，我們還明白了，一個人的成績是微薄的，團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀才是我們共同的奮斗目標(biāo)。因此在日后的銷售工作中，我們將更注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，心系集體，一起建造和諧，友誼，激情向上的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

往年7月，自覺自發(fā)的工作，就是對能力最好的檢驗(yàn)

本月以接待客戶和熟悉項(xiàng)目知識為主。對環(huán)境和項(xiàng)目漸漸熟悉的我們，天天都有新客戶接待，把握并了解客戶的需求，是這階段一直在做的開盤前的預(yù)備工作。當(dāng)然也很考驗(yàn)我們的銷售能力，看能否將客戶把握住。很多客戶都要在了解價(jià)格的基礎(chǔ)上才會考慮購買，那么誠意金的收取就顯得尤為困難，公司在此階段制定了一些可行的優(yōu)惠政策作為說辭，讓客戶提前以認(rèn)購的方式將房源定下來，一方面可以捉住客戶，另一方面也可以減輕銷售壓力，做到心中有數(shù)。銷售才剛剛開始，我們預(yù)備啟航!

七月來訪客戶上百人次，成交客戶也到不了十戶。固然銷售率不是很高，但人氣較好，且每位置業(yè)顧問的態(tài)度也比較樂觀，新的銷售挑戰(zhàn)才開始，我們需要做到完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，并有所超越。這些都需要我們整個團(tuán)隊(duì)的配合與努力，同樣也深信團(tuán)隊(duì)的氣力是可以做到的。

8月，"剩者"為王的堅(jiān)持

往年是我從事房地產(chǎn)行業(yè)中最具挑戰(zhàn)的一年，在這一年里我們都看到了房產(chǎn)市場走到了歷史的大拐點(diǎn)，銷售率的高位萎縮態(tài)勢進(jìn)一步明顯，同樣也意味著這是一個機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的開始。

這個月中公司相繼有很多項(xiàng)目增添的工作職員，這樣大流量的職員賜與每一個身在銷售崗位上的置業(yè)顧問很大的煽動，甚至對于自己的前程也是一種思考，每當(dāng)有新朋友問到你是做什么時(shí)，答案得知后他們都會說到往年的買房政策時(shí)，估計(jì)不會好賣吧!這樣的話語賜與我們的失落情緒，想必大多置業(yè)顧問都曾有過這樣的感受，同樣也曾有過掙扎、放棄的動機(jī)吧。

可是，自身從小的教育經(jīng)歷中有過一句話叫做："貫徹始終就是勝利"，平日里聽得多了，我們都只把它當(dāng)做了一句口號，但是仔細(xì)想來實(shí)在意義非凡。成功和失敗很可能的差別就在最后一兩步，在面對國家政策對賣房不利的情況下，不堅(jiān)持就意味著對這份工作的放棄，假如堅(jiān)持下往了，你可能收獲的會比你想象的更多。所謂"剩"者為王，必定需要堅(jiān)持下往。

八月――適應(yīng)日新月異的市場，使自己變得更強(qiáng)

某一次和朋友交流進(jìn)耳到過一句很真實(shí)的言語，房地產(chǎn)行業(yè)他本身就是一個不健康的市場態(tài)勢，只是現(xiàn)在把它更淋漓盡致的展現(xiàn)出來了。房地產(chǎn)行業(yè)作為最典型的周期性行業(yè)，其興衰與宏觀經(jīng)濟(jì)周期呈正相關(guān)關(guān)系。我們說市場日新月異也好，千變?nèi)f化也好，假如你想在這個行業(yè)干下往，那么你一定要使自己變得更強(qiáng)。

8月月這兩個月客戶的觀看情緒就更加濃郁了，我們分別做了項(xiàng)目及個人的分析總結(jié)，在幾次與公司領(lǐng)導(dǎo)的交流溝通中，在一定可行性的范圍內(nèi)，公司作了價(jià)格調(diào)整。我們也在不斷尋找適合于現(xiàn)在行情的銷售策略，由于我們都有一個共同的目標(biāo)，即，增進(jìn)銷售率。經(jīng)過本月的努力，銷售進(jìn)度也在一定程度上有了起色，所以說是成功者找方法，失敗者找理由!

玄月、十月月(黑夜給了我一雙玄色的眼睛，我卻用他來尋找光明)

這幾個月來，在銷售業(yè)績方面不是很理想，2個月共銷售了20套房源。但是對于銷售業(yè)績不好的現(xiàn)狀，我們有更多的閑暇時(shí)間來不斷地學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，以此來適應(yīng)這個市場，在技巧方面，經(jīng)過對一些書籍的學(xué)習(xí)，個人總結(jié)了一套流程：

學(xué)習(xí)理論技巧知識→專心接待客戶→類似客戶的技巧運(yùn)用→分析總結(jié)客戶特點(diǎn)→找出相似點(diǎn)→針對性的說辭→進(jìn)步銷售技巧→相互學(xué)習(xí)和探討→不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)步;

以這種學(xué)習(xí)，思考，總結(jié)，探討的方式來幫助我們進(jìn)步銷售技巧，當(dāng)然這個過程離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，個人銷售技巧也需要逐步的進(jìn)步。

在工作中我始終相信態(tài)度決定一切，當(dāng)行情受挫不理想時(shí)，工作態(tài)度最能反映出我們的價(jià)值觀念。積極、樂觀的我們將樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，相信什么樣的態(tài)度會決定什么樣的成就。

二、2014年度個人學(xué)習(xí)成長及不足總結(jié)：

成長是喜悅的，學(xué)習(xí)最大的收獲有其三：

一、對"北岸逸景"項(xiàng)目，新津市場的深進(jìn)了解，包括其價(jià)格，區(qū)位，消費(fèi)心理等

二、公司多次培訓(xùn)，使得我們更堅(jiān)定了這條房地產(chǎn)的道路，也學(xué)習(xí)到了很多銷售技巧

三、自我治理能力的進(jìn)步

四、銷售工作貴在堅(jiān)持的恒心

審閱自己的不足之處以及對此的改善之道

審閱檢查自身存在的題目，我以為主要是銷售技巧上還有待進(jìn)步。個人對銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性，欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧，可能跟銷售經(jīng)驗(yàn)少有關(guān);在接待過程中，有時(shí)太過于熱情，欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個人形象，以及氣質(zhì)等都有待幫助和進(jìn)步。

對于以上不足之處，經(jīng)過思考擬定了對此的改善方法：

銷售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí);平時(shí)多上網(wǎng)或看書學(xué)習(xí)專業(yè)知識;盡量多參加市場調(diào)查，來彌補(bǔ)競爭對手說辭的空缺，突顯本項(xiàng)目的核心上風(fēng);增加客戶接待量，從客戶身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣;接待客戶后應(yīng)盡多分析、思考、總結(jié)說辭;通過這幾點(diǎn)來逐步改善現(xiàn)在的銷售能力，以期許能為公司帶來更高的效益。

形象氣質(zhì)是客戶最看重的第一印象，如何才能做到一個氣質(zhì)型的置業(yè)顧問，給客戶一種專業(yè)、愉悅之感。平時(shí)自己在看一些關(guān)于女人提升氣質(zhì)的書籍，來幫助改善不足之處;也可以通過一些銷售道具的使用，衣著的整潔等來體現(xiàn)個人的專業(yè)形象，由內(nèi)到外的改善過程，也需要從細(xì)節(jié)慢慢的往進(jìn)步。

以上列舉的不足之處，是自我反思后以為自身在工作中存在的題目和需要改進(jìn)之處，在日后的工作，也?？搭I(lǐng)導(dǎo)和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)題目、解決題目。

三、對個人從事工作的本行業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景預(yù)判：

2014年遠(yuǎn)往，面對2015年，房地產(chǎn)市場將會比2014年要理想，房屋買賣政策會給該行業(yè)的職員帶來迷霧和壓力。政策不好的態(tài)勢下公司應(yīng)該更加注重人才培訓(xùn)，素質(zhì)培訓(xùn)等等。

個人對本行業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景的預(yù)判如下

開發(fā)商自然是房產(chǎn)行情低靡最直接的影響者，由于房地產(chǎn)是資金密集型高的一個行業(yè)，所以樓市銷售不景氣將會直接影響到開發(fā)商的回款壓力大;其二便是存量房會相繼出現(xiàn)，其三開發(fā)量的減小，其四銷售成交量的萎縮。個人根據(jù)網(wǎng)上的一些分析及判定：在房價(jià)過高的今天，房屋銷售壓力并未得到緩解，同時(shí)又無明顯的價(jià)格下降趨勢下，房市的復(fù)蘇之路顯得極其艱難，至少需要兩年市場才有會全面復(fù)蘇。

作為房地產(chǎn)銷售職員，我會樂觀的往面對現(xiàn)狀，用更多客觀的例子，全面理性的分析，促進(jìn)成交，并深信房產(chǎn)市場會逐漸走向好的趨勢。

四、2015年的個人工作目標(biāo)：

明確的目標(biāo)，才能有的放矢的開展自己的工作。11年到來，專心做好工作中的每一件事情，有效地完成每一項(xiàng)工作，全面進(jìn)步自己各方面的能力，并為公司發(fā)展效力。

在新的一年開展的工作中，積極配合公司完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。當(dāng)然，在能力方面，我還需要進(jìn)步，以達(dá)到我們團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)逾額完成拿到集體獎

集體獎軍是每一個渴求成功人的夢想，對于團(tuán)隊(duì)中的每一個成員，我充分的相信他們的能力，也肯定他們的目標(biāo)會達(dá)成。這個目標(biāo)一方面是對自己的激勵和鞭策，另一方面是?？茨芡ㄟ^自己的努力為公司創(chuàng)收，這是我極力渴求的，并隨時(shí)把目標(biāo)放在心上，目標(biāo)與行為共同起步!

2015年全年工作計(jì)劃

目標(biāo)與計(jì)劃同行：

1.進(jìn)步自己各方面綜合能力。主要是加強(qiáng)銷售技巧的進(jìn)步

2.平時(shí)多學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識和市場政策知識，提升專業(yè)形象

3.每周或半月一次市場調(diào)查，做到知己知彼

4、積極主動地完成公司的各項(xiàng)工作任務(wù)

5、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作力、共同進(jìn)步

6、優(yōu)秀的執(zhí)行能力

7、不斷更新的銷售技巧

五、對公司的公道化意見及建議：

公司在我心中的印象一直是非常好的，有那么多完善的治理制度，并且很務(wù)實(shí)，以及每周或每月的學(xué)習(xí)日培訓(xùn)等，都給予每一名員工精神糧食。但專業(yè)知識方面，我們的確還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在此?？垂灸芙o我們提供更多的培訓(xùn)機(jī)會，主要是戶外拓展培訓(xùn)、房地產(chǎn)相關(guān)政策、金融、經(jīng)濟(jì)等，以這樣不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的專業(yè)知識，定會促進(jìn)員工銷售能力的提升，員工的提升也就是公司發(fā)展的財(cái)富。

第二，增強(qiáng)企業(yè)文化體系，形成核心的企業(yè)精神和價(jià)值觀，可從以下幾方面做進(jìn)步，僅供參考

1.服務(wù)是銷售中最重要的一個環(huán)節(jié)，做好服務(wù)工作，便開啟了客戶與我們之間的一道信任之窗。每月公司都會做客戶滿足度調(diào)查，在此基礎(chǔ)上可以設(shè)定服務(wù)明星，讓得分最高的置業(yè)顧問或項(xiàng)目奪得，可以用錦旗，也可以用服務(wù)明星牌來以示鼓勵和表揚(yáng)。

2.公司可在年終時(shí)設(shè)定優(yōu)秀員工獎，全勤獎，年度銷售冠軍獎等，對辛勤工作了一年的員工們作出表揚(yáng)和慰藉。

3.組織銷售職員到一些成功的房地產(chǎn)公司進(jìn)行學(xué)習(xí)。

4.建立公司網(wǎng)站，進(jìn)步對外的形象宣傳，也方便各項(xiàng)目與公司的信息交流。

5.在條件答應(yīng)范圍內(nèi)，可創(chuàng)作企業(yè)期刊，提升著名度，同時(shí)也讓有才識的同仁展現(xiàn)自己。

6.在閑暇之際，可考慮以公司或項(xiàng)目的名義為所在區(qū)域做義工，提升公司或樓盤的形象。

7.公司可將發(fā)展中的每一年作出一個方向性的規(guī)劃，如服務(wù)年，創(chuàng)新年，品牌年等作為企業(yè)的發(fā)展航向。

述職報(bào)告銷售【篇7】

自金秋20xx年xx月正式入職以來，在繁忙而充實(shí)的工作中，不知不覺迎來了20xx年。轉(zhuǎn)眼間來到xx集團(tuán)這個集體已經(jīng)xx個多月了，在這期間，經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn)，參加了xx項(xiàng)目的銷售工作，加入到充滿熱情的銷售團(tuán)隊(duì)中，品味先進(jìn)、人性化的公司文化?；仡欉@段難忘的工作歷程，為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿激情的工作當(dāng)中，對過去的一年做如下總結(jié)：

一、工作中還有很多不足，還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒不足

首先，作為一名20xx年入職的的公司新人，而且對房地產(chǎn)市場有著諸多的不了解。面對新的環(huán)境、新的項(xiàng)目，尤其對x項(xiàng)目非常陌生，從入職至今，短短的幾個月時(shí)間，邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的經(jīng)驗(yàn)，邊自己摸索適合自己的銷售方案，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善；

其次，加入這個團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時(shí)間尚短，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化，豐富的'企業(yè)底蘊(yùn)，還沒有更好的理解和融通，這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中，更好的體會和把握，豐富自己的知識，武裝自己的思想，將這個團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中；

二、熱忱的集體、激情的團(tuán)隊(duì)，成就了對于我自己的自我超越成績

作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任，作為企業(yè)的窗口、公司的形象，自己的一舉一動、一言一行也同時(shí)代表了一個企業(yè)的形象，因此激勵我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的長處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強(qiáng)專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能，做一個專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。

三、強(qiáng)大的集團(tuán)企業(yè)作為后盾，帶給我更多的信心與熱情夸公司

新的環(huán)境帶來新的契機(jī)，但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力，經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的細(xì)心幫助下，我才能夠很快的熟悉我們的項(xiàng)目知識，和了解房地產(chǎn)市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神……面對這些良好的工作環(huán)境，堅(jiān)定了我作為這個集體一員的信念，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心，激發(fā)了我對于這樣一個集團(tuán)、一個企業(yè)、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進(jìn)，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。

強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，即使作為一名普通銷售工作者的我，也體會到無比的自信，使我在直接面對客戶群體的時(shí)候，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對我們企業(yè)、我們項(xiàng)目的信心，更好的完成一個個銷售任務(wù)，更好的完成我們的銷售工作。

四、一年的銷售工作

作為一名沖鋒在銷售第一線的銷售人員，通過直接面對不同的客戶群體，對我們陽光地中海項(xiàng)目的一些理解與期望挑點(diǎn)小毛病。

20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。xx月的成功開盤，使我們成為眾所周知的高檔項(xiàng)目，也是我們樹立品牌形象的起點(diǎn)。一期的項(xiàng)目全部銷售，給我們二期增加了很多信心，二期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅。

述職報(bào)告銷售【篇8】

一、統(tǒng)一思想，端正態(tài)度

招標(biāo)、藥事會的召開時(shí)間……，問題和困難自然不可避免，但我覺得，導(dǎo)致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題。有這樣一個故事：一個公司在招聘人員的過程中，經(jīng)過重重面試最后還剩下三個人，該公司是生產(chǎn)梳子的，最后一道考試題便是誰能把梳子賣給和尚。半個月后，三個人都回來了，結(jié)果分別如下：甲：經(jīng)過努力，最終賣出了一把梳子。(在跑了無數(shù)的寺院、推銷了無數(shù)的和尚之后，碰到一個小和尚，因?yàn)轭^癢難耐，說服他把梳子當(dāng)作一個撓癢的工具賣了出去。)乙：賣出了十把梳子。(也跑了很多寺院，但都沒有推銷出去，正在絕望之時(shí)，忽然發(fā)現(xiàn)燒香的信徒中有個女客頭發(fā)有點(diǎn)散亂，于是對寺院的主持說，這是一種對菩薩的不敬，終于說服了兩家寺院每家買了五把梳子。)

丙：賣了發(fā)財(cái)梳……，并且分成不同檔次，在香客求簽后分發(fā)。結(jié)果寺院在應(yīng)用之后反響很好，越來越多的寺院要求購買此類梳子。)態(tài)度決定一切。大家知道，在處方藥的市場管理當(dāng)中，常見的管理方式有預(yù)算制和承包制兩種。我們公司采用預(yù)算制的形式，即由公司承擔(dān)著整個市場的風(fēng)險(xiǎn)，以此為基點(diǎn)，公司要建設(shè)好隊(duì)伍，并達(dá)成目標(biāo)，就需要運(yùn)用管理工具對大家進(jìn)行管理，并且也有權(quán)利管理到大家的每一個工作日。

在前階段的工作中，銷售部或多或少地體現(xiàn)出一種等靠要的心態(tài)，遇到難題就消極地等待，或是想靠朋友、靠公司來解決，或是千方百計(jì)向公司要政策、要錢。不錯，我們在市場運(yùn)作的初期有不少的問題，但如果什么問題都沒有，還需要我們大家來干什么?如果作為一個省級經(jīng)理，成天在自己的隊(duì)伍和客戶面前怨天尤人，怎能帶領(lǐng)好隊(duì)伍?大家的表現(xiàn)牽涉到每個人，不要因此耽誤了公司、上級、下級以及自己將來的發(fā)展。拿破侖。希爾曾經(jīng)說過，“人與人之間沒有太多區(qū)別，只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細(xì)微的區(qū)別，但正是這一點(diǎn)點(diǎn)區(qū)別決定了二十年后兩個人生活的巨大差異?！币?yàn)槟銢]有網(wǎng)絡(luò)，所以你要比別人更勤奮，才可能趕超別人。經(jīng)常有人會這樣說——“如果當(dāng)初我怎樣怎樣，那么現(xiàn)在我肯定會……”，人們常常只停留在這樣的說上，而不真正付諸行動，怎么會有好結(jié)果?

市場競爭日趨激烈，市場機(jī)制會愈趨規(guī)范，每個公司、每個人都會面臨不斷的變化，并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前，你以一種什么樣的態(tài)度去對待它，你就會得到一種什么樣的結(jié)果。

有需求，但怎樣使之與公司的長期和短期發(fā)展目標(biāo)有機(jī)統(tǒng)一，使得在實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)自己的個人目標(biāo)。這就需要將自己的個人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展當(dāng)中，公司會不斷的發(fā)展，要上新產(chǎn)品、要購并藥廠、要上市……只有上下統(tǒng)一起來，步調(diào)一致，才能往前走。這就需要大家加強(qiáng)相互溝通，達(dá)到構(gòu)建一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和網(wǎng)絡(luò)的目標(biāo)。

二是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有一種正確的觀念、方法，并將目標(biāo)切實(shí)分解落實(shí)。

只有可分解的、能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，才是可行的目標(biāo)。在目標(biāo)確定和實(shí)現(xiàn)的過程中，不能僅依靠經(jīng)驗(yàn)值，要與科學(xué)的方法相結(jié)合。另外，保持一種好的心態(tài)將會幫助你渡過很多困難。

實(shí)踐中和相互的交流中學(xué)習(xí)，不僅要注意學(xué)習(xí)的方法，更要有正確的學(xué)習(xí)態(tài)度。大家或多或少都有一種批判的吸收心態(tài)，也就是說在接受別人的觀點(diǎn)或意見之前，帶著一種質(zhì)疑的態(tài)度，這是我們應(yīng)該改正的。我們要以吸收的批判的態(tài)度來對待他人的觀點(diǎn)和意見，即先以一種寬容、包容的心態(tài)聽取別人的觀點(diǎn)，然后經(jīng)過自己的深思熟慮，對其觀點(diǎn)加以批判性的接收。

就像我們組織開會和培訓(xùn)，公司花費(fèi)金錢，同時(shí)讓大家在繁忙的工作中擠出時(shí)間聚到一起交流和總結(jié)，如果不以一種學(xué)習(xí)的心態(tài)、以一種空杯的心態(tài)來對待，肯定學(xué)不進(jìn)去。每個人都有優(yōu)點(diǎn)，都值得大家相互學(xué)習(xí)，如果你無法改變自己的心態(tài)，也就不會進(jìn)步。

我也經(jīng)常對大家說，只有不斷地學(xué)習(xí)、思考、總結(jié)，我們才能不斷地提高和把事做好。

這個過程就像下圍棋一樣，起初從零開始，水平都差不多，慢慢知道了布局，有了進(jìn)展之后，對水平低的就不屑一顧，自以為是，進(jìn)入一個平臺期;然后慢慢也就有了對更高水平的向往，如果繼續(xù)學(xué)習(xí)和總結(jié)，就逐漸有了大局觀，也知道了何以舍小保大，就這樣在不斷的學(xué)習(xí)當(dāng)中進(jìn)步，其實(shí)，工作中也是一樣，你需要不斷地學(xué)習(xí)、充實(shí)，銷售部要盡力塑造一種學(xué)習(xí)的氛圍，來培養(yǎng)一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，但也不要形成教條主義和經(jīng)驗(yàn)主義，要切記與實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)以致用，相得益彰。

習(xí)慣和管理模式，要把原來企業(yè)中好的東西融入到公司來，不好的東西要摒棄掉。

每一個銷售部經(jīng)理在面對銷售部員工時(shí)，首先是長者，有義務(wù)有責(zé)任讓下屬開心的工作，要理解人性;不要把那些江湖作風(fēng)、老爺作風(fēng)帶到隊(duì)伍中來，要讓自己的隊(duì)伍有安全感，能獲得收益，能夠不斷成長;要努力培養(yǎng)下屬，將自己的知識和技能毫無保留的傳給他們，要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態(tài)來對待它;要切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，加強(qiáng)培訓(xùn)，建設(shè)一支真正優(yōu)秀的屬于公司的團(tuán)隊(duì)。

有句話說得好，“不參加培訓(xùn)的人不能當(dāng)經(jīng)理，不會培訓(xùn)人的人當(dāng)不了大經(jīng)理?！彪S著公司的發(fā)展，會有更多的崗位和機(jī)會擺在每個人的面前，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程中，面臨著一個信任與控制的'問題，我們現(xiàn)在運(yùn)用各種表格加強(qiáng)過程管理，其實(shí)只是管理的手段之一，大家不要有一種排斥、對抗的心理，任何事物都有一個不斷完善和發(fā)展的過程，最終的目的都是一樣的。

企業(yè)人，管理具有科學(xué)性和藝術(shù)性，要真正達(dá)到有效管理，在隊(duì)伍出現(xiàn)問題的時(shí)候，在醫(yī)院開發(fā)的臨床跟進(jìn)上，溝通是一種非常重要且有效的途徑。所以有的管理學(xué)家甚至說，管理就是溝通。其重要性不容置疑。

我們許多經(jīng)理常常過份依靠自己的經(jīng)驗(yàn)值，而不注重市場調(diào)研和來自市場一線的材料，這是一種錯誤的觀念，必須改正。有沒有管理一支團(tuán)隊(duì)的意識，在下屬遇到困難的時(shí)候，有沒有與他們一道進(jìn)行協(xié)同拜訪和輔導(dǎo)性拜訪?

不妨看一則關(guān)于肯德基的故事：在準(zhǔn)備進(jìn)入中國市場的時(shí)候，肯德基針對北京王府井的情況先后派了兩位職員進(jìn)行開店前的調(diào)研，第一位職員在到達(dá)王府井后，看見熙熙攘攘的人流，憑直覺馬上判斷值得在王府井開店，于是回去后告訴公司說可以在王府井開店;另一位職員到達(dá)王府井后，在主要的路口開始計(jì)時(shí)統(tǒng)計(jì)通過的人流情況，按層次、按年齡加以分類，同時(shí)還對北京周圍的雞的來源以及養(yǎng)雞的飼料等環(huán)境進(jìn)行綜合調(diào)查，最終通過數(shù)據(jù)分析，得出可以在王府井開店的結(jié)論。事實(shí)證明最終開店的結(jié)果是成功的，但兩位職員得出結(jié)論的方法和過程并不一樣，其差別大家可以很容易看到，所以第一位職員回去之后就被降職了。如果我們在市場操作的過程當(dāng)中，能夠把豐富的市場經(jīng)驗(yàn)和準(zhǔn)確科學(xué)的市場調(diào)查結(jié)合起來，則成功將會屬于我們。

述職報(bào)告銷售【篇9】

掘進(jìn)機(jī)銷售述職報(bào)告

一、銷售情況描述

本季度，我作為掘進(jìn)機(jī)銷售部門的銷售經(jīng)理，全力以赴地開展銷售工作，取得了一定的成績。在過去的三個月里，我團(tuán)隊(duì)共售出XX臺掘進(jìn)機(jī)，銷售額達(dá)到XXX萬元，同比增長XX%。其中，我們不僅繼續(xù)保持了與老客戶的穩(wěn)定合作關(guān)系，還開拓了一些新客戶，為公司帶來了新的業(yè)務(wù)機(jī)會。

二、銷售策略

為了實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)，我和我的團(tuán)隊(duì)制定了一系列針對性的銷售策略。我們加強(qiáng)了與客戶的溝通和交流，深入了解他們的需求，為他們提供量身定制的解決方案。我們加大了市場推廣力度，通過參加行業(yè)展會、舉辦產(chǎn)品推介會等方式，擴(kuò)大了公司的知名度和影響力。我們還優(yōu)化了售后服務(wù)體系，不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，提高客戶滿意度。

三、銷售亮點(diǎn)

在本季度的銷售工作中，我團(tuán)隊(duì)還取得了一些亮點(diǎn)成績。我們成功簽訂了一筆價(jià)值XXX萬元的大單，為公司帶來了豐厚的利潤。我們與一家知名礦山企業(yè)建立了長期合作關(guān)系，為公司未來的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我們還在某個區(qū)域取得了銷售冠軍的成績，展現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的實(shí)力和凝聚力。

四、未來計(jì)劃

展望未來，我將繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)員工的銷售技巧和服務(wù)意識，提高整體銷售實(shí)力。同時(shí)，我也會密切關(guān)注市場動態(tài)，分析競爭對手的情況，及時(shí)調(diào)整銷售策略，以應(yīng)對市場的變化。我還會積極拓展新的銷售渠道，開發(fā)新的客戶資源，實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績的又一次飛躍。

結(jié)語

在本季度的工作中，我全力以赴，兢兢業(yè)業(yè)，取得了一定的成績，但仍存在一些不足和問題。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的銷售能力，實(shí)現(xiàn)更好的業(yè)績，為公司的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。感謝公司對我的信任和支持，我會繼續(xù)保持良好的工作狀態(tài)，全力以赴，不辜負(fù)公司的期望。

述職報(bào)告銷售【篇10】

作為我們銷售人員，我認(rèn)為，建立良好的客情關(guān)系是我們工作最重要的組成部分之一?？颓殛P(guān)系的好壞直接關(guān)系到客戶是否進(jìn)貨，及進(jìn)貨量的大校在產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化的今天，在價(jià)格差別不大的情況下，我們與客戶建立良好的客情關(guān)系，就是一種無形的服務(wù)！讓客戶感覺到我們的熱情，以及公司對他的重視。那么，在他銷售我們產(chǎn)品的同時(shí)感到心情舒暢，我們的產(chǎn)品就會隨之舒暢地流向市場通過這一段時(shí)間的實(shí)踐以及學(xué)習(xí)，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)建立良好客情關(guān)系的方法：

1、維護(hù)公司信譽(yù)。有著良好信譽(yù)的、強(qiáng)大的公司是我們的堅(jiān)強(qiáng)后盾。

2、建立個人品牌。比如：誠實(shí)，守信，善良，認(rèn)真等個人品牌。

3、學(xué)習(xí)上進(jìn)。經(jīng)常學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，不斷增長知識，讓客戶看到我們有前途，也讓客戶看到我們公司美好的未來。

4、作為服務(wù)者。做工作的同時(shí)，自己又作好服務(wù)者的身份，客戶是上帝，無論客戶的要求或者指責(zé)，不要頂撞！通過講道理，和氣解決爭端，和氣生財(cái)！

5、讓客戶把我們當(dāng)朋友，我們不僅僅是自己公司的員工。在客戶門市上開拓本公司市場的同時(shí)，我們不僅僅是自己公司的員工，還是客戶的伙伴，幫助他分析市場，也分析其他公司產(chǎn)品的市場。

述職報(bào)告銷售【篇11】

超市銷售主管述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是貴公司的超市銷售主管，在過去一年的工作中，我牢記公司的使命和目標(biāo)，通過精心管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，為公司帶來了卓越的銷售業(yè)績和顧客滿意度?，F(xiàn)在，我將對過去一年的工作進(jìn)行總結(jié)和述職，向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作成果和收獲。

一、銷售績效

在過去的一年里，我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力開拓市場，提高銷售額。我們定期開展促銷活動，優(yōu)化陳列和布局，并與供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系，不斷提高產(chǎn)品采購成本的資金回報(bào)率。通過這些努力，我很高興地向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，我所負(fù)責(zé)的超市銷售額同比增長了20%。在同行業(yè)中，我們的銷售額也位居前列。

二、團(tuán)隊(duì)管理

作為銷售主管，我重視團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和融洽的工作氛圍。我通過定期團(tuán)隊(duì)會議、組織培訓(xùn)等形式，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的溝通和合作能力。我鼓勵并贊揚(yáng)員工在工作中的表現(xiàn)，同時(shí)及時(shí)指出他們的不足和提出改進(jìn)建議。我始終尊重員工的意見和建議，鼓勵員工發(fā)揮創(chuàng)造性，提供更好的服務(wù)和銷售技巧。通過這樣的團(tuán)隊(duì)管理方式，我成功地激發(fā)了員工的工作熱情和積極性，提高了團(tuán)隊(duì)的整體銷售業(yè)績。

三、顧客關(guān)系管理

顧客是我們的重要資產(chǎn)，他們的滿意度是衡量我們工作成果的重要指標(biāo)。我注重與顧客建立良好的溝通和關(guān)系，積極傾聽他們的需求和建議，提供個性化的服務(wù)。通過定期開展顧客調(diào)查和實(shí)施改進(jìn)措施，我成功地提高了顧客的滿意度。許多顧客反饋稱，他們因?yàn)槲覀儺a(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的高效而選擇成為我們的忠實(shí)顧客。

四、市場競爭分析

為了更好地了解市場競爭狀況，我經(jīng)常與同行業(yè)的競爭對手保持聯(lián)系，及時(shí)跟蹤他們的銷售策略和新產(chǎn)品推廣。我利用這些信息，及時(shí)調(diào)整我們的銷售策略，開展有針對性的促銷活動。通過加強(qiáng)市場競爭分析和銷售策略的調(diào)整，我取得了良好的銷售成績。

小編認(rèn)為，通過過去一年的努力工作，我在銷售績效、團(tuán)隊(duì)管理、顧客關(guān)系管理和市場競爭分析等方面取得了一定的成績。但我也深知自己仍需不斷學(xué)習(xí)和提升，以應(yīng)對不斷變化的市場環(huán)境和顧客需求。我將繼續(xù)努力帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)一步優(yōu)化銷售策略，提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，為公司的發(fā)展和壯大貢獻(xiàn)更多的力量。

感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持，感謝團(tuán)隊(duì)成員的辛勤付出和合作。我相信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我們的團(tuán)隊(duì)將會取得更大的成就。

謝謝！

超市銷售主管：XXX

銷售內(nèi)勤述職報(bào)告精品

眾所周知，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)我們結(jié)束一階段的工作。我們常常會用到報(bào)告，報(bào)告一般不要求上級機(jī)關(guān)針對報(bào)告內(nèi)容作出回復(fù)。?，你收集和整理了多少報(bào)告呢？下面是由編輯為大家?guī)淼摹颁N售內(nèi)勤述職報(bào)告”，我相信這篇文章會讓您受益非淺！

銷售內(nèi)勤述職報(bào)告(篇1)

兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生，異常是在萬科的案場，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)?；厥走^去一步步的腳印，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點(diǎn)：

1、“堅(jiān)持到底就是勝利”

堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能夠一步步走向成功，雖然不明白幾時(shí)能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時(shí)候，再堅(jiān)持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機(jī)會，客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、說服一下也就成交了。往往期望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識，讓自我過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。

2、學(xué)會聆聽，把握時(shí)機(jī)。

我認(rèn)為一個好的銷售人員應(yīng)當(dāng)是個好聽眾，經(jīng)過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自我的經(jīng)驗(yàn)來確定客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過客戶的言行舉止來確定他們潛在的想法，從而掌握客戶真實(shí)信息，把握買房者的心理，在適當(dāng)時(shí)機(jī)，一針見血的，點(diǎn)中要害，直至成交。

3、對工作堅(jiān)持長久的熱情和進(jìn)取性。

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點(diǎn)。所以自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起，我就一向堅(jiān)持著認(rèn)真的工作態(tài)度和進(jìn)取向上的進(jìn)取心，無論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好，推銷自我的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自我的產(chǎn)品，喜愛自我的產(chǎn)品，堅(jiān)持熱情，熱誠的對待客戶;腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻簦率刮业墓ぷ鞒煽兡軌蚋弦粚訕?。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富，也是我最值得驕傲的。

4、堅(jiān)持良好的心態(tài)。

每個人都有過狀態(tài)不好的時(shí)候，進(jìn)取、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人本事、經(jīng)驗(yàn)的不完善，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn)，總是抱怨、等待與放棄!

一向以來我堅(jiān)持著做好自我能做好的事，一步一個腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。

銷售內(nèi)勤述職報(bào)告(篇2)

一轉(zhuǎn)眼，我來天津分公司也已經(jīng)兩年了，回望過去的路，是大家的幫助使我在工作上不斷取得進(jìn)步，在這里，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任與支持，我會一如既往的嚴(yán)格要求自己，更好地完成自己的本職工作?，F(xiàn)將近兩年來的工作情況總結(jié)如下：

一、學(xué)無止境，即使是最基礎(chǔ)的工作也需要不斷的創(chuàng)新求進(jìn)：

初剛進(jìn)入公司時(shí)的工作是前臺及銷售內(nèi)勤，前臺的工作難度不大，比較瑣碎，需要的就是細(xì)心和認(rèn)真，而銷售內(nèi)勤的工作就復(fù)雜一些，要協(xié)助銷售人員進(jìn)行跟蹤項(xiàng)目的登記、更新、及向總公司市場營銷部進(jìn)行備案、營銷部文件資料、樣窗、樣角的管理、歸類、整理、建檔和保管工作，協(xié)助營銷副總銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫及部內(nèi)會議的記錄工作。難度比較大的就是標(biāo)書資信和商務(wù)文檔部分的制作，第一次做標(biāo)書的時(shí)候都不知道從哪下手，尤其是資信標(biāo)，需要的資料比較多，尤其是各種數(shù)據(jù)資料的搜集，甚至需要總公司相關(guān)部門的協(xié)助，后來在同事的幫助下終于做好了，看著一本本標(biāo)書從自己的手里做出來還真有成就感。慢慢的，工作順手了，閑余時(shí)間多了，就把以前搜集的資料進(jìn)行了整理，有的進(jìn)行了改進(jìn)，對以后的工作提供了方便。

二、不斷學(xué)習(xí)，逐步提高，不斷完善自己：

隨著工作的慢慢熟悉及領(lǐng)導(dǎo)與同事的支持和信任，開始做韓總的助理，主要負(fù)責(zé)協(xié)助韓總完成總公司下達(dá)的各種指標(biāo)的分解上報(bào)工作，報(bào)告的撰寫，相關(guān)文件及會議精神的傳達(dá)，公司內(nèi)外部審核的配合工作、部分工程、材料、勞務(wù)合同的制定、內(nèi)部評審工作及上報(bào)集團(tuán)公司法律事務(wù)部評審備案工作；分公司、營銷部會議記錄及反饋；考勤、衛(wèi)生、辦公用品采購等內(nèi)部行政工作；參與各部門的人員考核工作；營銷部經(jīng)營情況匯總、年度及季度經(jīng)營總結(jié)撰寫、部分資信標(biāo)的制作、協(xié)助業(yè)務(wù)人員相關(guān)工作等。身為助理，我感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，也產(chǎn)生了很大的危機(jī)感，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己這一年來還是有了很大的進(jìn)步。能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題了。在，有一點(diǎn)是特別好的，就是人文環(huán)境，不會像有的公司那樣，你沒經(jīng)驗(yàn)根本不用你，別人也不教你，在這里，只要你有一顆進(jìn)步的心，你

就會得到幫助和認(rèn)同，這一年多來，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下，工作能力有了很大的提高，雖然還有很多不足，但我會加倍的努力，把工作做好、做精。

三、認(rèn)清不足，加以改進(jìn)，提高工作效率雖然取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

行業(yè)知識缺乏，對工作效率有一定影響；有些工作還不夠細(xì)，貫徹的不是十分到位；工作有時(shí)會情緒化；文字水平還需要很大提高。在今后的工作中，

首先不但要自己努力學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識，還要定期和各部門負(fù)責(zé)人組織培訓(xùn)工作，大家共同進(jìn)步。

第二、了解行業(yè)，了解市場，加強(qiáng)對市場發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，提高市場的敏感度；更好的協(xié)助銷售人員工作。

第三、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；

第四、發(fā)揮服務(wù)職能，為各部門做好配合工作。

第五、了解公司下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度，監(jiān)督執(zhí)行公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行，維護(hù)公司利益。

未來的日子里，我會嚴(yán)格按照“誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、卓越”的精神要求自己，提高自己，為企業(yè)的發(fā)展盡自己的一份微薄之力。

銷售內(nèi)勤述職報(bào)告(篇3)

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx的銷售人員工作取得了一定的成績，基本上完成了公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問題，為了更好的完成項(xiàng)目的營銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對階段性的銷售人員工作進(jìn)行總結(jié)。

剛到xx時(shí)，對xx方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快了解到公司的性質(zhì)及其房xx市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。

此外，還要廣泛了解整個市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

針對今年一年的銷售工作，從四個方面進(jìn)行總結(jié)：

一、xx公司xx項(xiàng)目的成員組成

營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作，銷售人員從能力和對項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。

由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。

二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確

由于協(xié)調(diào)不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。

協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴(yán)重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致、簡潔高效。

但在營銷部工作的責(zé)權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。

三、關(guān)于會議

會議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決。

銷售內(nèi)勤述職報(bào)告(篇4)

尊敬的上級

大家好！

首先，讓我一下。我叫xx，是xx酒店的銷售經(jīng)理?，F(xiàn)在我來匯報(bào)一下這七個月的工作。

一、履行職責(zé)

20xx年3月4日就職后，前幾個月(3月、4月、5月)主要協(xié)助餐廳經(jīng)理做前臺日常內(nèi)部管理工作，后幾個月(6月、7月、8月、9月)由于工作需要、信任、自身發(fā)展需要，主要負(fù)責(zé)xx酒店的營銷工作。

從前臺管理到內(nèi)外營銷，從“xx”演唱會到精彩的‘xx’，從xx到xx演唱會，再到“xx”，球場舉辦了一系列活動，四季餐廳也在市場的努力下掀起了運(yùn)營高潮。

回顧近幾個月的工作，主要有以下幾個方面:

1.注重學(xué)習(xí)和教育，激勵自己努力。我上任以來，一直在xx酒店負(fù)責(zé)內(nèi)部管理。我了解到xx酒店大部分員工來自xx等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)差異較大，業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識不高。針對這種情況，我一一列舉了我看到的不足，并進(jìn)行了綜合培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo)。

糾正錯誤的管理方法，講解理論，實(shí)踐操作。從規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)、職業(yè)道德觀念、客人進(jìn)店菜肴搭配、規(guī)范八大技能操作規(guī)程等方面，通過學(xué)習(xí)，員工可以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平?？腿诉M(jìn)店可以互相打招呼，主動熱情服務(wù)，介紹酒店特色菜。當(dāng)客人點(diǎn)燃香煙時(shí)，服務(wù)員應(yīng)該及時(shí)把它們放在煙灰缸里。

4月份舉行了實(shí)用技能大賽，服務(wù)員xx在技能大賽中獲得第一名。通過活動和比賽，其他服務(wù)員養(yǎng)成了一個好習(xí)慣，不懂就問，不懂就學(xué)，互相求教，學(xué)到了很多知識。他們的面貌越來越好，提高了工作效率。但是操作細(xì)節(jié)有待改進(jìn)。

二、抓管理章

成立初期，xx餐廳存在很多問題，主要問題是沒有規(guī)范的制度，員工對制度不清楚，有些制度沒有具體負(fù)責(zé)人執(zhí)行。

在質(zhì)檢部門的指導(dǎo)下，我把衛(wèi)生工作制度的開放和關(guān)閉時(shí)間列在了墻上和音響上，列出了責(zé)任人和各崗位的服務(wù)流程，個人衛(wèi)生要求和標(biāo)準(zhǔn)，工作中的注意事項(xiàng)，每天進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督檢查，對員工增強(qiáng)工作意識，明確工作職責(zé)有很大幫助。后期電話費(fèi)用高，需要配合高級經(jīng)理配置電話亭，設(shè)置下班時(shí)間鎖電話，不允許服務(wù)員打市話，杜絕了下班打市話的現(xiàn)象。

三、把握內(nèi)部客戶的溝通

真誠地與客戶溝通，聽取他們寶貴的意見，不斷改進(jìn)和協(xié)調(diào)，及時(shí)將客戶的反饋信息反饋給廚房。比如有時(shí)候客戶反饋“阿米炒肉”不夠，“沸騰魚”不夠香等等。通過客戶真誠的反饋，加上我們認(rèn)真的討論和修改，我們可以不斷提高菜肴的質(zhì)量，讓客戶滿意。

四、抓好宴會宣傳工作的接待和管理

10月是婚宴的黃金季節(jié)，所以我們制定了婚宴計(jì)劃，并向周圍單位散發(fā)傳單進(jìn)行參觀工作。目前10月份承辦了5場婚宴，向前來的客人介紹了xx餐廳的優(yōu)勢，與婚慶公司電話溝通，宣傳酒店規(guī)模等。，并有計(jì)劃地為宴會接待做了充分的準(zhǔn)備。

五、深入市場調(diào)研，與銷售部門密切配合，把握市場經(jīng)濟(jì)

xx演唱會期間，我們與銷售部緊密合作，在組委會會場為工作人員接管了盒飯，產(chǎn)生了xx萬元盒飯的記錄。在xx期間，我多次配合展位工作和內(nèi)部管理監(jiān)督。通過xx，我感受到了團(tuán)隊(duì)。xx演唱會期間，我多次與組委會溝通場館工作人員的用餐事宜，協(xié)調(diào)菜品，為酒店賺取了超過×萬元的餐費(fèi)。xx演唱會，我收到了280份自助餐，包括80-100元標(biāo)準(zhǔn)等。

六、抓團(tuán)飯

通過與30多個旅行團(tuán)電話溝通，每周六、周日、周一接待團(tuán)餐，旅行社、旅行社、旅行社、旅行社等。，是目前來旅游團(tuán)的最大消費(fèi)者。通過接受團(tuán)餐，首先增加餐廳的知名度，其次降低廚房的成本。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會，認(rèn)真咨詢反饋，做好信息反饋統(tǒng)計(jì)工作。

總之，在這平凡又不平凡的七個月里，我深深地感受到了，同時(shí)也深深地感受到了自己的不足。目前外面的市場還沒有完全打開，我需要繼續(xù)努力。我會在這些方面努力:

1.不斷學(xué)習(xí)，提升自己，加強(qiáng)銷售業(yè)務(wù)知識和各方面知識的學(xué)習(xí)。

2.在做好這個崗位的同時(shí)，我們會繼續(xù)發(fā)展新的客戶群體。

3.維護(hù)并與內(nèi)部客戶溝通。

4.有計(jì)劃地安排營銷工作。

5.做好客戶統(tǒng)計(jì)，不斷加強(qiáng)聯(lián)系，做好客戶投訴和信息反饋處理。

6.與酒店銷售部門密切合作，接受餐飲和服務(wù)。

銷售內(nèi)勤述職報(bào)告(篇5)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好！我是公司銷售部門的內(nèi)勤小王，在這里向大家匯報(bào)我在工作中的表現(xiàn)和成績，同時(shí)也向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出自己的思考和建議。

回顧過去一段時(shí)間的工作，我認(rèn)為自己在銷售內(nèi)勤崗位上做了一些較為出色的工作。首先是協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)與客戶溝通，及時(shí)處理客戶提出的問題和需求，為銷售人員提供支持和幫助。在與客戶的溝通中，我始終保持禮貌和耐心，努力做到站在客戶的角度思考問題，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這也得到了銷售團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可和贊賞，客戶對我們公司的信任和滿意度也有了明顯的提升。

在銷售數(shù)據(jù)的收集和整理方面，我也付出了很多努力。我及時(shí)地匯總銷售人員的銷售數(shù)據(jù)，分析銷售情況和趨勢，為銷售團(tuán)隊(duì)提供有效的決策支持。在我收集的數(shù)據(jù)分析報(bào)告中，銷售團(tuán)隊(duì)可以清晰地看到銷售目標(biāo)的達(dá)成情況，及時(shí)調(diào)整銷售策略和方向，提高銷售的效率和效果。

在日常工作中，我還積極協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)籌備產(chǎn)品推廣活動和營銷活動，包括活動方案的制定、活動物料的準(zhǔn)備和宣傳推廣等工作。通過這些活動，我們成功地吸引了更多客戶的關(guān)注，提高了公司產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度，為銷售團(tuán)隊(duì)帶來了更多的銷售機(jī)會和業(yè)績提升。

小編認(rèn)為，我在銷售內(nèi)勤崗位上的工作表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可和肯定，但同時(shí)我也意識到自己還存在一些不足之處。比如，在溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面，我還有很大的提升空間；在數(shù)據(jù)分析和報(bào)告撰寫方面，我也需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。我會認(rèn)真總結(jié)和反思自己的工作中存在的問題和不足，積極地向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教和學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作能力和綜合素質(zhì)。

我想提出自己對未來工作的規(guī)劃和建議。我希望能夠在銷售內(nèi)勤崗位上繼續(xù)努力，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力，為銷售團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和壯大做出更大的貢獻(xiàn)。我建議公司加強(qiáng)內(nèi)外部銷售團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和配合，強(qiáng)化組織部署和人員培訓(xùn)，提高銷售人員整體的綜合素質(zhì)和競爭力。我希望公司能夠提供更多的發(fā)展機(jī)會和晉升空間，讓每一位銷售人員都能夠在公司的平臺上施展才華，實(shí)現(xiàn)個人發(fā)展與公司共同進(jìn)步。

在未來的工作中，我將以更加飽滿的熱情和更高的工作標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和能力，為公司的發(fā)展和進(jìn)步不懈努力，共同創(chuàng)造更加輝煌的明天！

小編感謝您的閱讀！這就是我的述職報(bào)告，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評和指導(dǎo)。

銷售內(nèi)勤述職報(bào)告(篇6)

在明年的工作規(guī)劃中下頭的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

3、銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的職責(zé)心，提高銷售人員的主人翁意識。

4、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣，目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自我的看法和提議，業(yè)務(wù)本事提高到一個新的檔次。

5、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情景分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時(shí)間段的銷售任務(wù);并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

此致

敬禮!

述職人：xxxxx

20xxx年x月xxx日

銷售內(nèi)勤述職報(bào)告(篇7)

一、實(shí)習(xí)目的

接觸實(shí)際，了解社會，增強(qiáng)勞動觀點(diǎn)和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識，鞏固所學(xué)理論，獲取本專業(yè)的實(shí)際知識，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能鍛煉我的溝通能力與人際交往能力，讓自己成為一名合格的

二、實(shí)習(xí)時(shí)間：

__年x月x日

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

__

四、實(shí)習(xí)部門或崗位

銷售內(nèi)勤

五、實(shí)習(xí)內(nèi)容和過程

一、了解工作職責(zé)

還清晰的記得在剛來的那兩天自己覺得非常的沮喪,因?yàn)楣镜拿總€人都在不停忙自己的事情，根本就沒有人理會我這個初來乍到的實(shí)習(xí)生，于是自己就很無聊的坐在那看一些資料和條款，背一些最基礎(chǔ)的東西?？戳藥滋斓臈l款有點(diǎn)看煩了，對于一些詞語跟本就不理解并且對其中的一些險(xiǎn)種也是搞不清楚的，沒有人對于我這種現(xiàn)象給我過多的解釋,所以我就開始討厭這樣工作式的生活了，開始想念在學(xué)校的那些同學(xué)和朋友。

回到家我把自己的想法告訴了父母，他們就很認(rèn)真的開導(dǎo)我說剛接觸社會都是這樣的，做什么事情都要有個適應(yīng)的過程，再說了你又是一個新人，你自己有什么不懂的事情就應(yīng)該主動向老員工請教，你不問人家怎么知道你不會什么啊。經(jīng)過了父母的開導(dǎo)于是自己突然就覺醒了，原來一直都是自己的方法不對啊。

在第二天的時(shí)候我見一個姐姐不是很忙就鼓足了很大的勇氣走到她的面前問到:姐姐你現(xiàn)在忙嗎、她告訴我現(xiàn)在不是很忙,那我就接著說到我來了這么長時(shí)間了這兩天一直都在那看條款,您現(xiàn)在不是很忙那你能教給我一些簡單的事情嗎、,那姐姐很爽快的說：你看了這么長時(shí)間的條款應(yīng)該很熟悉了吧,那我現(xiàn)在就教你出單吧。在這一天我學(xué)會了出單,感覺這一天比我前幾天學(xué)到的都要多而且更加的實(shí)用。

實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律，不遲到、早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交辦的工作，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。

此次實(shí)習(xí)，主要崗位是銷售內(nèi)勤，我的工作職責(zé)如下：

1、對合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理，及通報(bào)給銷售工程師。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。

2、編制年度及月度工作計(jì)劃及資金回籠使用計(jì)劃;匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況;督促業(yè)務(wù)員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用

3、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時(shí)登記明細(xì)帳目;

4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶檔案。

5、依據(jù)公司營銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會計(jì)核算、管理、服務(wù)，如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷、工資獎金的核算等工作。

6、每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào);

7、按合同要求給制造商做好銜接工作;

8、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì)，并對應(yīng)收帳款實(shí)施管理;

9、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息;

10、協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件。

11、按要求進(jìn)行市場信息收集并每天提供信息簡報(bào)，以郵件方式報(bào)銷售公司經(jīng)理

12、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

銷售內(nèi)勤述職報(bào)告(篇8)

銷售內(nèi)勤的述職報(bào)告篇1各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事：

大家好

我是XXX，我的工作職責(zé)是銷售內(nèi)勤，下半年的工作主要是銷售內(nèi)勤，下面我就半年來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào)，不足之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

一、下半年的職責(zé)履行情況

1、合同的落實(shí)

針對合同，詳細(xì)落實(shí)技術(shù)參數(shù)，保證以最快的速度下發(fā)訂單，以便能保證在合同這一環(huán)節(jié)不影響生產(chǎn)周期。跟蹤生產(chǎn)過程，及時(shí)與銷售溝通。

2、出庫、合同統(tǒng)計(jì)

及時(shí)統(tǒng)計(jì)出庫、合同，隨時(shí)掌握出庫的完成情況，合同履行情況，以便使領(lǐng)導(dǎo)能夠更好的決策。

3、做好一系列銷售服務(wù)工作

根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際需要做好業(yè)務(wù)員的支持工作，包括整理資質(zhì)、出庫、發(fā)票、借款登記及報(bào)銷單處理工作。

4、各種售后服務(wù)報(bào)表的整理歸檔

注重及時(shí)收集客戶狀況的各種表格（售后反庫信息、驗(yàn)收報(bào)告、顧客滿意度調(diào)查表及下即客戶評估表），并注重采取各種方式了解服務(wù)具體過程。

5、做好產(chǎn)品退換貨的跟蹤落實(shí)

退換貨的產(chǎn)品根據(jù)實(shí)際情況，制作產(chǎn)品客訴處理單，對退換貨產(chǎn)品的數(shù)量、日期、客訴原因和發(fā)回日期都做了詳細(xì)記錄。

6、做好內(nèi)勤的交接工作

根據(jù)自身工作積累經(jīng)驗(yàn)及與老內(nèi)勤的學(xué)習(xí)，逐步對內(nèi)勤的工作有了新的理解，在交接的時(shí)候把平時(shí)的積累寫下來，同時(shí)對工作要達(dá)到的程度有了目標(biāo)和方向。但是今后還要繼續(xù)團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相幫助，才能把銷售服務(wù)工作做好。

二、認(rèn)清不足，加以改進(jìn)，提高工作效率

雖然取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

銷售內(nèi)勤述職報(bào)告(篇9)

農(nóng)資銷售內(nèi)勤述職報(bào)告尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：我是XX農(nóng)資公司的一名內(nèi)勤銷售，我在過去的一年里，兢兢業(yè)業(yè)地工作，將自己對于農(nóng)資銷售的理解和專業(yè)知識付諸實(shí)踐，并取得了一定的成績。通過此次述職報(bào)告，我將向您詳細(xì)地介紹我過去一年的工作情況，并展望未來的發(fā)展方向。一、工作情況總結(jié)在過去的一年里，作為農(nóng)資銷售內(nèi)勤，我主要負(fù)責(zé)對農(nóng)資產(chǎn)品的銷售支持及客戶服務(wù)工作。通過與銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作，我有效地完成了以下工作：1. 銷售支持：我通過對市場行情和產(chǎn)品了解的持續(xù)學(xué)習(xí)，為銷售團(tuán)隊(duì)提供了全面的銷售支持。我負(fù)責(zé)定期更新銷售資料和產(chǎn)品樣本，及時(shí)處理并跟蹤訂單，確保銷售流程的順利進(jìn)行。同時(shí)，我還積極參與市場調(diào)研，了解客戶需求，為銷售團(tuán)隊(duì)提供市場情報(bào)和競爭對手信息，幫助銷售團(tuán)隊(duì)制定銷售策略和營銷方案。2. 客戶服務(wù)：客戶是我們工作的重中之重，為了提高客戶滿意度和忠誠度，我積極與客戶保持良好的溝通和聯(lián)系。我及時(shí)回復(fù)客戶的咨詢和投訴，解決他們在使用產(chǎn)品中遇到的問題，并向銷售團(tuán)隊(duì)反饋客戶的意見和建議，為產(chǎn)品的改進(jìn)提供參考。3. 團(tuán)隊(duì)合作：作為銷售團(tuán)隊(duì)的一員，我與同事們形成了良好的合作機(jī)制。我積極參與團(tuán)隊(duì)內(nèi)部培訓(xùn)和知識分享，提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)凝聚力。在工作中，我經(jīng)常與銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通和配合，及時(shí)將相關(guān)信息傳遞給他們，并協(xié)助部門經(jīng)理完成一些日常工作，如銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和報(bào)表分析等。通過我在過去一年的不斷努力，銷售業(yè)績得到了顯著提升。我與銷售團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成了 XX 城區(qū)農(nóng)資銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，使公司的市場份額得到進(jìn)一步的擴(kuò)大。同時(shí)，我通過與客戶保持密切的溝通和關(guān)系維護(hù)，提高了客戶的滿意度，保持了一定的客戶穩(wěn)定性。二、未來發(fā)展方向盡管取得了一定的成績，但我深知自己在銷售能力和技巧上還有很大的提升空間。未來的發(fā)展方向主要有以下幾方面：1. 提升銷售技巧：我將繼續(xù)加強(qiáng)銷售技巧的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高自己的銷售能力。通過提高銷售技巧，我能更好地了解客戶需求，挖掘潛在銷售機(jī)會，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的持續(xù)增長。2. 加強(qiáng)市場調(diào)研：市場環(huán)境的變化很快，客戶需求也在不斷變化，我將加強(qiáng)對市場的調(diào)研和分析，及時(shí)了解并適應(yīng)市場變化，為銷售團(tuán)隊(duì)提供更精準(zhǔn)的市場情報(bào)和競爭對手信息。3. 持續(xù)改進(jìn)客戶服務(wù)：客戶滿意度對于公司的長期發(fā)展至關(guān)重要，我將繼續(xù)提升自己的溝通能力和服務(wù)意識，確保客戶的問題能夠及時(shí)得到解決，為客戶提供更好的購買體驗(yàn)和售后服務(wù)。4. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作：團(tuán)隊(duì)合作是銷售工作的重要環(huán)節(jié)，我將加強(qiáng)與銷售團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和溝通，共同完成銷售目標(biāo)。同時(shí)，我還將積極參與部門內(nèi)部的知識分享和工作交流，提高自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。三、結(jié)語過去一年，我在農(nóng)資銷售內(nèi)勤崗位上兢兢業(yè)業(yè)，為公司的發(fā)展做出了一些貢獻(xiàn)。通過對銷售支持和客戶服務(wù)工作的認(rèn)真執(zhí)行，我取得了一定的成績，但我也深知自己在銷售技巧和團(tuán)隊(duì)合作方面還需不斷提升。未來，我將保持對銷售工作的熱情和拼搏精神，不斷努力提高自己的綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。

銷售內(nèi)勤述職報(bào)告(篇10)

我于20xx年x月有幸來到新疆星特維工程技術(shù)服務(wù)有限公司擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)勤一職。年終歲末，緊急繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。深思回顧，在星特維這個大家庭里使我得到了的熬煉，學(xué)習(xí)了的學(xué)問，交了的伴侶，積累了的閱歷，當(dāng)然也透過不少深刻的教訓(xùn)，發(fā)覺了自身的種種不足。現(xiàn)將任職來的工作狀況匯報(bào)如下：

一、工作綻開狀況

1、加強(qiáng)自身修養(yǎng)，持續(xù)良好作風(fēng)

良好的工作作風(fēng)是精彩完成工作的基礎(chǔ)。內(nèi)勤是上下級信息溝通的中轉(zhuǎn)站，上級下發(fā)指示精神，下級上報(bào)工作狀況，都要經(jīng)過內(nèi)勤之手傳承。因此，內(nèi)勤要自覺增加大局意識、全局意識，擅長圍繞當(dāng)前時(shí)期各項(xiàng)中心工作，結(jié)合實(shí)際，盡可能地把詳細(xì)問題討論得透徹，把推舉提得精確 ，把工作做得細(xì)致，使自己真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的得力助手。

2.加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

工作初期，我仔細(xì)了解了公司的進(jìn)展概況，學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化和員工管理制度，熟識了辦公室日常管理事務(wù)的一些基礎(chǔ)學(xué)問，同時(shí)，堅(jiān)持理論實(shí)踐相結(jié)合，從多方面努力摸索工作的方式、方法，專心熬煉自己的工作潛力，力求盡快完成自身主角的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿勢迎接新工作的挑戰(zhàn)。

3、心系本職工作，仔細(xì)履行職責(zé)

在工作上，我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，仔細(xì)履行我的職責(zé)，不遲到，不早退，不曠工，踏實(shí)工作，工作期間始終以“真誠、細(xì)致、急躁、專業(yè)”為準(zhǔn)則，聯(lián)系工作實(shí)際勤觀看，勤思索，勤學(xué)習(xí)。工作實(shí)踐讓我的工作潛力和思想熟悉都有了很大提高。銷售內(nèi)勤對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域，平常整理客戶信息和報(bào)表，Word格式、可編輯排版

接聽客戶詢問電話，接待來訪客戶，我糊涂地熟悉到只有強(qiáng)化工作意識，留意加快工作節(jié)奏，才能避開疏漏和差錯，提高工作效率。同時(shí)，公司人本著“專心、主動、負(fù)責(zé)、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念以及他們兢兢業(yè)業(yè)的工作精神讓我久久感動，這對邁出校內(nèi)走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的。

二、存在問題

二個月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬已逝，我雖然做了一些工作，但仍舊存在不少問題，主要表此刻：初到公司，無論從業(yè)務(wù)潛力，還是從思想上都存在很多的不足，每一天疲于應(yīng)付工作。盡管如此，但是在許多方面得到了部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的正確引導(dǎo)和幫忙，所以在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。因此，加強(qiáng)思想轉(zhuǎn)化，更好的適應(yīng)工作環(huán)境是我今后就應(yīng)努力的方向。

工作專業(yè)學(xué)問匱乏。工作之初，自己對工程機(jī)械專業(yè)方面的學(xué)問了解甚少，不能夠很好的應(yīng)對工作的需要，因而給自己的工作帶來了不必要的麻煩。今后就應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓展學(xué)問面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)學(xué)問，對于同行業(yè)的進(jìn)展和統(tǒng)籌規(guī)劃要做到心中有數(shù)。只有踏實(shí)敬業(yè)、實(shí)事求是，才能做好銷售經(jīng)理的好助手，大家的好同事。

三、今后展望

在今后的`工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱忱投入到工作中去，把加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高思想素養(yǎng)和工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，作為一項(xiàng)日常重要工作來抓，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，飽滿的熱忱，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入工作中，為今后工作積累必要的基礎(chǔ)學(xué)問和基本技能打下堅(jiān)決的基礎(chǔ)。

其次，再接再厲熬煉自己的應(yīng)變潛力、協(xié)調(diào)潛力、組織潛力以及制造潛力，提高工作效率，勇于創(chuàng)新。不斷在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，進(jìn)一步完善完善自我，以便更好地完成自己的本職工作。

總之，作為公司的一員，我將本著為公司及其他同事服務(wù)的原則，熱忱、主動地做好自己的本職工作，為客戶帶給滿足的服務(wù)。為公司的進(jìn)展壯大、為構(gòu)建和諧公司、和諧企業(yè)貢獻(xiàn)自己的全部力氣。