銷售助理年終工作計劃
發(fā)布時間:2023-06-27 銷售助理年終工作計劃 銷售助理工作計劃銷售助理年終工作計劃8篇。
為了更好地對抗市場風險,我們需要制訂細致的未來工作計劃,同時也不斷更新迭代著我們的工作。那么,哪種工作計劃值得我們推薦呢?我們將會從多個角度全面分析“銷售助理年終工作計劃”,希望能引起你的興趣,歡迎分享!
銷售助理年終工作計劃 篇1
轉眼間又要進入新的一年-20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),還有20xx奧運會帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權保護做到面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
銷售助理年終工作計劃 篇2
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一、后勤工作
1.銷售部正式成立一個月,很多流程還沒有走順,在前進中摸索,成立一套完整的銷售流程,為銷售部提高工作效率,統(tǒng)一思想,做好銷售員的后盾力量。
2.制定年度和月培訓計劃,培訓內(nèi)容以公司的企業(yè)文化、紙箱的基本知識、團隊的合作精神、團隊的戰(zhàn)斗氣勢、個人素質,責任心,愛心,個人形象、以及對客戶的服務理念為主導。通過培訓,不斷的學習,讓我們這個銷售團隊在磨練中快速成長,打造一個精英團隊,為公司樹立良好的企業(yè)形象,給公司創(chuàng)造更大的利益,同時收益更多的是我們自己。
3.為銷售部努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境,公司注重家庭化,學?;?,軍事化管理,同樣我們銷售部也一樣要有家的感覺,策劃一個銷售部活動方案,每個月組織兩次活動,大家聚在一起,工作生活多做溝通,讓生活和工作和諧雙豐收。銷售部以組織的形式建立一個班委,負責銷售部日常工作,主要包括:衛(wèi)生,銷售部成員的情緒變化,關系協(xié)調(diào),銷售部活動組織等。努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環(huán)境。
二、自身的改變,學習,提升
1.認清自己,處事有原則。找準工作的立足點、切入點、著力點。不該管的不管,不該說的不說,不該聽的不聽,把握好工作分寸,工作要到位。
2.耳聰目明,協(xié)助領導帶領好這個團隊。在維護好與每個人關系的同時,要嚴格要求所以人員,前提要以身作則,以情感安撫人心。必須牢記不該說的不說,不該做的不做。
3.高效快捷處理有關事務。溝通好與各部門之間的關系,工作求真務實,雷厲風行,領導安排的事情必須及時完成。所做文件,內(nèi)容清晰,格式正確。
4.不斷提升個人素質,靠德、識、學、才開展工作,學會尊重、學會理解、學會給予。
5.注意自身形象,起好表率作用。銷售部人員的一舉一動都代表著公司的形象,作為助理首先要加強自身修養(yǎng),注重自我形象塑造,同時,要引導銷售成員強化形象意識,形成塑造形象的共識。工作中,要重視外在形象的“包裝”,全心全意地、熱情細致地待人接物,為人處事。要經(jīng)常并善于“換位思考”。
銷售助理年終工作計劃 篇3
一、建立酒店營銷公關通訊聯(lián)絡網(wǎng)
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系.
為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。
在工作中要強調(diào)團隊的精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合,強調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務周到
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,"全天侯"服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,同時,針對特殊的情況,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃
經(jīng)常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,及時的掌握其經(jīng)營管理和接待服務動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協(xié)調(diào)
與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。同時加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
銷售助理年終工作計劃 篇4
產(chǎn)品的擺放,接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整潔規(guī)范。這個問題解決之后。對于庫存方面會更好??梢苑奖闱宄闹滥男茝U看?庫存不足,哪些產(chǎn)品積壓庫存。對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的,我會及時每月請點一遍,如有積壓庫存產(chǎn)品,我會及時與總公司有關部門協(xié)商,或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產(chǎn)品。
產(chǎn)品價格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題,我會多跟總公司有關部門溝通,公司產(chǎn)品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,將最新的信息傳達給北京部的銷售員,使得公司產(chǎn)品的銷量更好!
對于自己能力的問題。我會虛心討教,自己在業(yè)余時間報讀一些培訓班。加強鍛煉,讓自己自身的能力得到提高。素質也能夠進一步提高!
我的計劃主要分為兩大部分
1)財務方面。1。繼續(xù)做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳,2。xx年年的應收賬款
把握的不是很好。這一年我會把嚴,盡量的避免風險。3。及時準確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結。4。做好辦事處職工的工資、補助的統(tǒng)計匯總,做好工資、補助的發(fā)放工作。另外。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了。我在打算報讀一些培訓班。加強一下,到時假如條件不答應的話,我也會買一些書來自己自習!
2)倉庫的治理。剛接手的時候是有點茫然。有了幾個月的鍛煉,雖然有了好轉。但是現(xiàn)在還是不完善,下一年,1。我將做到及時填寫建立產(chǎn)品分類帳,核準產(chǎn)品等,做到帳目清楚,可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正。達到了帳物一致。2。庫存方面。盡量做到不積壓太多的庫存!因為經(jīng)常有客戶反映我們總是缺貨,所以這一年,我會跟總公司那邊協(xié)商,避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生!3。認真登記出庫入庫產(chǎn)品數(shù)量,避免庫存數(shù)量發(fā)生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理經(jīng)驗。不懂的我會多向他討教,爭取把北京倉治理好,同樣也希望各位銷售員能夠配合我。共同把北京辦事處做好!我主要的計劃就這些。另外我還會協(xié)助銷售員共同完成銷售目標。
回顧XX年還存在的問題,有以下5點
1。與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產(chǎn)品價格還沒洽談好。
2。自己的能力跟素質不夠高。
3。倉庫產(chǎn)品的實際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能
夠完全準確的對上數(shù)。
4。返修貨的處理還不得當,經(jīng)常拖欠客戶的,導致給客戶留下售后服務不到位的印象。
5。產(chǎn)品的擺放比較混亂。積壓庫存的產(chǎn)品,
對于這5點存在問題,將會在下一年計劃盡快解決,對于實際庫存與erp賬面庫存的問題,我會采用一帳一人一事的方法解決這個問題,返修貨問題,我會與總公司有關部門協(xié)商。洽談,盡快將這個問題落實解決!
銷售助理年終工作計劃 篇5
在已經(jīng)到來的xx月里,世界在發(fā)展,時代在前行,人們都充滿著希望。在新一月里,公司也將迎來更大的發(fā)展,為了跟進時代進步的腳伐,我也制度了相應工作計劃并提出一些自己小小的建議。
1.新客戶的開發(fā)21世紀是個信息發(fā)達的世紀,在開發(fā)新客戶中,我們可以通過網(wǎng)絡、報刊、雜志等途徑來尋找新客戶。另外,讓客戶了解到公司也很重要,在此我有點建議,如果有時間的話,大家可以多發(fā)些信息,以便更多的人了解到公司,了解到咱公司的產(chǎn)品,為公司爭取到更多的客戶資源。在客戶跟進方面,我主要負責寄樣品和畫冊,后繼跟進由銷售人員負責,當然我也要了解客戶處于哪個進度,在銷售人員外出的情狀下,我也可以跟進。每個新開發(fā)的客戶,我都將制表統(tǒng)計,在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況,對于未成交的客戶我們可以做一個總結,以便更好地跟進,對于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學習。
2.老客戶的維護
A.回復交期每個訂單下單后我將及時回復的交期,如果交期有問題就和客戶溝通,如果客戶不能接受延期,我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好,盡量滿足客戶的要求。
B.貨物的跟進產(chǎn)品生產(chǎn)過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn),以致延誤了出貨,此時和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要。在和生產(chǎn)部門的溝通時,我會盡量協(xié)調(diào)好各方便的關系,心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時。出貨后把貨運或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號等信息反饋給客戶,以便客戶查詢和簽收。
C.產(chǎn)品的改進公司的產(chǎn)品有改進是公司的一種進步,我們在啟用新品時,首先要給客戶送樣,得到他們的承認后方可使用,若他們不接受,我們將作相應的改進滿足他們的需求。
D.回訪和溝通對于老客戶的回訪,我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問候和祝福的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進感情。在平時,我們也要和客戶保持聯(lián)絡,關心他們的狀況,平常可以通過電話QQEAMI等聯(lián)絡感情。如果方便的話,可以登門拜訪客戶,以便促進我們和客戶之間的關系。對于大客戶反映的問題,我們會作為重點來解決,及時把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺。當然對于一般客戶的問題我們也不會忽略??傊S護客群關系,溝通是關鍵。我們會盡努力把客群關系搞好。
3.建議對于公司的職員來說,熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展,公司可能會有產(chǎn)品改進或者新品的推出,建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓,讓我們對咱公司的產(chǎn)品更加了解。此外,工作中學習也是很重要的,如果有時間的話,建議公司開展一些工作技能的培訓,讓大家成長得更快。還有,工作之余我們可以開展一些活動,比方爬山,游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化,創(chuàng)辦自己的月刊。
銷售助理年終工作計劃 篇6
一、主要工作任務和業(yè)務完成情況
1、完成情況綜述(詳細情況由你自定)
2、未完成情況分析并說明(詳細情況由你自定)
3、職業(yè)精神
剛到房產(chǎn)時,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時期表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段工夫的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
看似簡樸的工作,更需要細心與耐心。在我的整個工作中,提供各類銷售資料,平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料,讓我從陌生到認識,進一步了解公司的房地產(chǎn)項目及相關客戶等工作內(nèi)容。剛開始由于對房地產(chǎn)知識把握的不認識,經(jīng)常在接聽客戶電話時,讓我措手不及,銷售部是對外的形象窗口,我們回答客戶的每一個問題,都跟公司的利益休戚相關,每說一句話都要為公司負責,為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面,我深感經(jīng)驗不足,部門領導和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫助,及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后,還要善于總結經(jīng)驗和失誤,避免同一類差錯的再次出現(xiàn),確保在下次工作中有新的提高。
伴著工作的深化,現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作,電話拜訪、催款是一門語言藝術,這不僅需要好的表達方式,還需有肯定的經(jīng)驗。俗話說:客戶是上帝,招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立好公司形象。就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
二、本期工作的改進情況
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于________年與________公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段工夫,我積極配合________公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為____月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以________個月完成合同額________萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
2______年下旬公司與____________公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主如果針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出____火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。
在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月工夫的認識和了解,我趕緊進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中我做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,我不斷總結自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的工夫將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
總之,幾個月來,我雖然取得了一點成績,但離領導的要求尚有肯定差距。今后,我將進一步加強學習,扎實工作,充分發(fā)揮個人所長,為公司再創(chuàng)佳績作出應有的貢獻。
銷售助理年終工作計劃 篇7
眼間又要進入新的一年-20xx年了,新的一年對我們來產(chǎn)是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已經(jīng)很快的過了4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權保護做到面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。
學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
銷售助理年終工作計劃 篇8
銷售部正式成立x個月,很多流程還沒有走順,在前進中摸索,成立一套完整的銷售流程,為銷售部提高工作效率,統(tǒng)一思想,做好銷售員的后盾力量?,F(xiàn)制定銷售助理工作計劃如下。
一、后勤工作
制定年度和月培訓計劃,培訓內(nèi)容以公司的企業(yè)文化、紙箱的基本知識、團隊的合作精神、團隊的戰(zhàn)斗氣勢、個人素質,責任心,愛心,個人形象、以及對客戶的服務理念為主導。通過培訓,不斷的學習,讓我們這個銷售團隊在磨練中快速成長,打造一個精英團隊,為公司樹立良好的企業(yè)形象,給公司創(chuàng)造更大的利益,同時收益的是我們自己。
為銷售部努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境,公司注重家庭化,學?;?,軍事化管理,同樣我們銷售部也一樣要有家的感覺,策劃一個銷售部活動方案,每個月組織兩次活動,大家聚在一起,工作生活多做溝通,讓生活和工作和諧雙豐收。銷售部以組織的形式建立一個班委,負責銷售部日常工作,主要包括:衛(wèi)生,銷售部成員的情緒變化,關系協(xié)調(diào),銷售部活動組織等。努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環(huán)境。
二、自身的改變,學習,提升
認清自己,處事有原則。找準工作的立足點、切入點、著力點。不該管的不管,不該說的不說,不該聽的不聽,把握好工作分寸,工作要到位。耳聰目明,協(xié)助領導帶領好這個團隊。在維護好與每個人關系的同時,要嚴格要求所以人員,前提要以身作則,以情感安撫人心。必須牢記不該說的不說,不該做的不做。
高效快捷處理有關事務。溝通好與各部門之間的關系,工作求真務實,雷厲風行,領導安排的事情必須及時完成。所做文件,內(nèi)容清晰,格式正確。不斷提升個人素質,靠德、識、學、才開展工作,學會尊重、學會理解、學會給予。
注意自身形象,起好表率作用。銷售部人員的一舉一動都代表著公司的形象,作為助理首先要加強自身修養(yǎng),注重自我形象塑造,同時,要引導銷售成員強化形象意識,形成塑造形象的共識。工作中,要重視外在形象的“包裝”,全心全意地、熱情細致地待人接物,為人處事。要經(jīng)常并善于“換位思考”。
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銷售經(jīng)理年終工作計劃
依照您的指引,幼兒教師教育網(wǎng)小編為您策劃了一篇名為“銷售經(jīng)理年終工作計劃”的文章。為了保障工作的如期完成,我們需要馬上著手進行工作計劃的制定。工作計劃是項目成敗的重要因素。希望這些知識能為您的思維帶來新的火花,歡迎各位借鑒借鑒!
銷售經(jīng)理年終工作計劃 篇1
一、對銷售工作的認識
1.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
2.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
3.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
6.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
7.不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
8.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
3.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
4.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
5.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
6.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
7.從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
8.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
9.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
10.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
11.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
12.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
13.前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
14.前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
15.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
2.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
銷售經(jīng)理年終工作計劃 篇2
時間過得真快,轉眼間又要進入新的一年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。因此我制定工作計劃,現(xiàn)將計劃制定如下:
一、銷量指標:
上級下達的銷售任務30萬元,銷售目標35萬元,每個季度7.5萬元
二、計劃擬定:
1.年初擬定《房地產(chǎn)年度銷售計劃》
2、每月初擬定《房地產(chǎn)月銷售計劃表》
三、客戶分類:
根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實施措施:
1.熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
2.制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3.在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4.在網(wǎng)絡方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務工作。
以上,是我對20××年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。
銷售經(jīng)理年終工作計劃 篇3
銷售經(jīng)理年終工作計劃PPT素材是為了幫助銷售經(jīng)理在年末總結和規(guī)劃展望工作的PPT素材。這些素材可以用來展示銷售團隊的成果和努力,以及未來的目標和計劃。本文將從七個方面詳細介紹銷售經(jīng)理年終工作計劃PPT素材的內(nèi)容。
1. 團隊介紹:在年終工作計劃PPT中,銷售經(jīng)理可以首先介紹自己所負責的銷售團隊。包括團隊規(guī)模、團隊成員的背景和擅長領域,以及團隊的整體業(yè)績。這樣可以讓觀眾對銷售團隊有一個初步的了解。
2. 目標回顧:銷售經(jīng)理可以總結過去一年銷售團隊所設定的目標,并展示實際達成的情況。這可以包括銷售額、市場份額、客戶滿意度等指標的回顧和對比分析。這個部分可以用具體的數(shù)據(jù)和圖表來支持,以增加可信度。
3. 成功案例分享:銷售經(jīng)理可以分享銷售團隊在過去一年中取得的成功案例。選擇一些代表性的案例,詳細介紹每個案例的背景、挑戰(zhàn)和解決方案,以及最終的成果。這樣可以讓觀眾更加深入地了解銷售團隊的實力和能力。
4. 問題與挑戰(zhàn):銷售經(jīng)理可以對過去一年中遇到的問題和挑戰(zhàn)進行分析和總結。這些問題可能包括市場競爭激烈、客戶需求變化等。同時,銷售經(jīng)理還可以介紹銷售團隊是如何應對和解決這些問題的。這樣可以展示銷售團隊的應變能力和創(chuàng)新能力。
5. 發(fā)展計劃:銷售經(jīng)理可以在年末工作計劃PPT中詳細介紹銷售團隊的發(fā)展計劃。這包括市場拓展計劃、新產(chǎn)品推廣計劃、客戶管理計劃等。同時,銷售經(jīng)理還可以介紹每個計劃的目標和關鍵指標,并給出實施計劃和時間表。這樣可以讓觀眾了解銷售團隊的未來發(fā)展方向。
6. 培訓和提升:銷售經(jīng)理可以介紹銷售團隊的培訓和提升計劃。這包括培訓內(nèi)容、培訓方式和培訓時間等。同時,銷售經(jīng)理還可以介紹銷售團隊的績效考核制度和激勵機制,以及員工的晉升和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。這樣可以讓觀眾了解銷售團隊的人才培養(yǎng)和管理機制。
7. 總結和展望:在年末工作計劃PPT的最后,銷售經(jīng)理可以對過去一年進行總結,再次強調(diào)銷售團隊的成績和努力。同時,銷售經(jīng)理還可以展望未來,表達對銷售團隊的期望和信心。這樣可以給觀眾留下一個積極向上的印象。
綜上所述,銷售經(jīng)理年終工作計劃PPT素材可以從團隊介紹、目標回顧、成功案例分享、問題與挑戰(zhàn)、發(fā)展計劃、培訓和提升、總結和展望等方面來詳細展示銷售團隊的工作成果和未來計劃。這些素材可以幫助銷售經(jīng)理向上級匯報工作,也可以用于團隊內(nèi)部的激勵和激勵。
銷售經(jīng)理年終工作計劃 篇4
轉眼間又要進入新的一年20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、銷量指標
上級下達的銷售任務30萬元,銷售目標35萬元。
二、計劃擬定
1、年初擬定《年度銷售計劃》;
2、每月初擬定《月銷售計劃表》;
三、客戶分類
根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實施措施
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
2、制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡方面
做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務工作
以上,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,爭取更多的單,完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
銷售經(jīng)理年終工作計劃 篇5
房產(chǎn)銷售經(jīng)理年度總結及明年工作計劃
一、年度總結
本年度,我擔任某地區(qū)房產(chǎn)銷售經(jīng)理,負責該地區(qū)的房產(chǎn)銷售業(yè)務。在這一年的工作中,我全力以赴,認真負責,踏實務實,始終把客戶的利益放在首位。經(jīng)過一年的艱苦努力,我取得了一定的成績,并且也存在著許多問題和不足之處。
1. 成績與收獲
(1)提升銷售額度
在本年度,我?guī)ьI團隊克服了各種困難,在日益競爭激烈的市場中迅速地提升了銷售額度。通過艱苦努力和不斷探索創(chuàng)新,我們成功地突破了固有的銷售瓶頸,把房產(chǎn)銷售額度大幅提升,并且超額完成了公司的銷售任務。
(2)提高客戶滿意度
在本年度,我始終注重客戶體驗,以客戶滿意度為工作目標,盡力為客戶提供優(yōu)質的服務。我和團隊成員們積極溝通,充分了解客戶的需求,針對客戶的特點和問題,提供專業(yè)的房產(chǎn)銷售方案,并且及時跟進客戶反饋,并且不斷改進服務質量,贏得了客戶的信任和好評。
(3)增強團隊凝聚力
本年度,我充分認識到團隊凝聚力的重要性,積極開展團隊活動和培訓,鼓勵成員間互相學習和交流,提高工作效率和品質,增強了團隊的凝聚力和協(xié)作力。
2. 反思與不足
(1)銷售經(jīng)驗不足
由于房產(chǎn)銷售市場變化非常快,本年度我有些時候在面對突發(fā)情況時,難以作出及時、準確的判斷和決策,導致錯失了部分客戶資源。
(2)團隊管理和激勵不足
在本年度,盡管我積極推廣團隊活動,但仍然存在不少成員的積極性不夠、合作精神不強、工作熱情不足等問題,需要在明年的工作中加強團隊管理和激勵。
二、工作計劃
明年,我將繼續(xù)擔任某地區(qū)房產(chǎn)銷售經(jīng)理的職務,提出以下工作計劃,以期實現(xiàn)更好的工作業(yè)績和客戶體驗。
1. 提升銷售額度
(1)規(guī)范市場營銷策略
顯然,從目前的市場格局看,隨著社會和經(jīng)濟形態(tài)的不斷轉型,銷售策略逐步走向了多元化的趨勢。因此,我將研究市場數(shù)據(jù)和趨勢,制定量身定制的市場和營銷策略,使得我們在相對競爭環(huán)境下發(fā)掘和抓住機會。
(2)提高團隊質量
高效的團隊體系是房產(chǎn)銷售成功的關鍵之一,我將繼續(xù)加強對團隊的培訓,推動和幫助團隊成員發(fā)揮自己的潛力,不斷提高工作質量和效率,共同努力實現(xiàn)協(xié)作共贏。
2. 提高客戶滿意度
(1)優(yōu)化服務流程
因為客戶是我們最終的目標和價值所在,因此我會在永續(xù)不斷的客戶反饋中,優(yōu)化服務流程,幫助普及和有效化客戶服務,及時了解和解決客戶的問題和疑慮,增強客戶的體驗和歸屬感。
(2)提升客戶信任度
溝通渠道的建立和維護,對消費者而言其實是一種信任壓力的釋放和履行;如果我們在滿足客戶需求的同時,也能讓客戶信任我們的品牌、產(chǎn)品和服務,自然而然也就提高了客戶的忠誠度、滿意度等指標。因此,我將更注重對客戶個性化需求的了解和體察,挖掘和滿足客戶潛在的生活需求和差異化特征,持續(xù)提升客戶的信任與認可度。
3. 加強團隊管理和激勵
(1)建立穩(wěn)固的人才隊伍
在這個瞬息萬變的時代,建立一個高素質、穩(wěn)固的人才隊伍是十分重要的。我將加強對團隊組建的考察,挖掘員工的潛力和優(yōu)勢,同時加強福利和激勵機制,打造一個共贏共擔的團隊氛圍。
(2)堅持團隊協(xié)作和溝通
一個團隊中的成員應該互相尊重、互相協(xié)作,這樣才能實現(xiàn)團隊目標。我將積極分享經(jīng)驗和技能,幫助他人成長,鼓勵和支持團隊成員之間的溝通和協(xié)作,創(chuàng)造嶄新的團隊工作氛圍。
(3)規(guī)范團隊管理
因為團隊管理的規(guī)范性是企業(yè)管理的核心,所以我會在清晰的管理模式和有效的團隊組建模式之間綜合考慮,結合自身的經(jīng)驗和團隊成員的實際需求,建立符合那個地區(qū)團隊管理的規(guī)范性標準和實施措施。
三、結語
總的來說,本年度,我從實踐中感受到了房產(chǎn)銷售工作中的挑戰(zhàn)和樂趣,也從中發(fā)掘了自身的不足和提高點。對我而言,每一次的考驗都是一種莫大的財富,它敦促著我更好地發(fā)揮自己的潛力,更好地擁抱團隊和市場征程。明年,我將繼續(xù)努力,對自己、對團隊、對客戶負責,爭取在推動市場變革、穩(wěn)步走向成功的征程中實現(xiàn)自身的不斷成長和發(fā)展。
銷售經(jīng)理年終工作計劃 篇6
一、銷售工作具體量化任務
1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每一天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,午時時間長可安排拜訪客戶。研究地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶供給針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每一天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
二、對銷售工作的認識
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人本事,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5、不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供給商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并能夠和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,到達多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自我的好朋友,到達思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的要及時兌現(xiàn),講誠信不僅僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力堅持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
三、銷售與生活兼顧,歡樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,并且同行間除了工作還能夠享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更歡樂的環(huán)境下進行。
2、對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常堅持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,能夠增進彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學習,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自我的本事。
銷售經(jīng)理年終工作計劃 篇7
為更好的提升酒店效益指標,業(yè)務指標、服務指標等各項指標,未來一年我有以下工作計劃:
一、宣傳與推廣
1、在酒店各項指標不斷更新不斷創(chuàng)新不斷提升的情況下,我們將時刻更新新的推廣信息及新的推廣內(nèi)容,使得每一位客戶能夠隨時了解酒店在不斷創(chuàng)新不斷提升的信息,讓客戶始終覺得酒店有探索之處,增強客戶消費潛力。
2、在酒店特殊體質范圍內(nèi),擴大對酒店整體的宣傳與推廣;我們將繼續(xù)利用網(wǎng)絡信息產(chǎn)業(yè),電話通訊產(chǎn)業(yè)、渠道客戶資源、企事業(yè)公司資源等各種營銷方式,將酒店各項產(chǎn)品信息傳遞到每一個推廣平臺和每一家企業(yè)公司,力爭做到每位客戶都知曉青島神劍樓酒店的詳細情況。
3、旅游市場的推廣;來年我們將選擇適合我們酒店的旅游公司進行合作,將酒店的詳細產(chǎn)品資料和新的報價體系大批量的傳遞給全國各地的旅游公司,提高酒店在旅游市場的份額和知名度,提高酒店的入住率。
二、開發(fā)側重市場
因酒店的特殊情況和局限性,我們將針對銷售市場進行保底側重開發(fā)方式;將旅游公司作為酒店的墊底資源客戶;側重開發(fā)會議市場,婚宴市場,協(xié)議散客市場、網(wǎng)絡客戶資源,各項餐飲市場,控制好酒店的相關客戶架構,使客戶資源高端化,商務化、穩(wěn)定化,建立長久固定的客戶消費群體。
三、加強銷售引導消費
引導消費者消費是競爭的結果,提高消費者消費能力和引導消費者入店消費,是酒店引導消費者消費的核心,引導消費的基本知識;
1、通過宣傳來引導消費者入店消費。
2、通過加強服務來加強消費者消費。
3、通過消費者感觀來提高消費者消費。
四、組建精良的營銷團隊
一個合格的營銷人員具備著豐富的綜合實力,具備著高素質,高水準,高效率的綜合素質!
1、建立完整的銷售管理制度和銷售工作流程。
2、提高營銷人員的專業(yè)知識,業(yè)務技能,個人素養(yǎng)及嚴以律己的工作責任心和敬業(yè)的職業(yè)操守。
3、鍛煉每一位營銷人員勇于承擔責任,不推卸責任,勇往直前,樂于奉獻的精神,不因小事斤斤計較,不因工作勾心斗角的良好工作心態(tài)。
4、提高每一位營銷人員的綜合形象,嚴格遵守酒店規(guī)章制度;勤于思考,善于溝通。
5、營銷人員要嚴格要求儀容儀表、禮貌禮儀,禮貌用語,禮貌待客的工作態(tài)度。
6、每一位營銷人員必須做到熟知酒店產(chǎn)品知識,熟悉酒店周邊環(huán)境和共享資源,做到客戶所問所答,能夠熟練回答客戶提出的每一個關于酒店業(yè)務方面的問題。
7、加強營銷人員的考核制度和培訓力度;提高營銷人員的工作作風。
8、對工作敷衍者不認可、對無責任心者不認可、對得過且過者不認可、對作風不正者不認可、對違背原則者不認可、對無道德底線者不認可、對損人利己者不認可、對無事生非者不認可。
9、鍛煉營銷人員積極樂觀的工作心態(tài)。貫徹正確科學的營銷理念。
五、提高市場營銷理念
以市場為導向,樹立市場理念就是要求營銷人員了解市場、面向市場和開發(fā)市場,了解市場是了解青島同行業(yè)的管理水平和服務水平、了解竟爭對手的情況、了解市場的需求。面向市場,是密切注意市場發(fā)展、變化的動向,盡可能做到酒店產(chǎn)品的銷售與市場的需求相適應,以取得的經(jīng)濟效益。開發(fā)市場要努力發(fā)掘新的市場需求層次和需求領域,引導消費。
六、提高市場競爭的警覺性
服務行業(yè)之間的競爭是不可避免的。酒店作為服務行業(yè)之間的競爭,實質上是服務質量的競爭、出品質量的競爭,技能水平的競爭、信息的競爭、管理水平的競爭和人才的競爭。同行酒店的競爭導致市場占有率等方面的差異,并由此產(chǎn)生不同的經(jīng)濟效益。
七、效益化
酒店作為盈利性企業(yè),在其經(jīng)營管理過程中,必須重視經(jīng)濟效益。酒店的營銷人員在制定和實施酒店的銷售目標時,必須立足于酒店的經(jīng)濟利益,并把經(jīng)濟效益與經(jīng)營成本進行比較,只有科學正確的銷售目標和方法才是可行的。但是,效益的含義并非單一指經(jīng)濟效益,酒店的營銷管理人員除了要考慮酒店的經(jīng)濟效益外同時想到酒店的社會效益,應該以滿足消費對象日益增長的物質生活和文化生活的需求。
八、合法有效的利用網(wǎng)絡信息產(chǎn)業(yè)
當今時代是信息時代;就要求酒店的營銷管理人員具有信息觀念,重視信息的作用,不斷提高獲取信息、加工信息處理信息和運用信息的能力。酒店所提供的產(chǎn)品價值,不僅隨著勞動量增加,而且隨著信息量的增加而增加。可靠、及時的信息可以為酒店帶來更大的利潤;而失真、過時信息能給酒店帶來巨大的損失。
九、目標任務
本年度營銷部全體員工在上級領導的正確領導下,全力以赴完成目標任務,營銷部20xx年年度總指標200萬元,基數(shù)指標120萬元。
部門計劃將以上指標分為三個季度完成,分別為,淡季、平季、旺季;再按比例細分到月度計劃,做到正確科學的分配比例。
銷售經(jīng)理年終工作計劃 篇8
一、指導思想:
全面貫徹公司的“務實”方針,以*經(jīng)銷為龍頭,以品質保證為基本依托,以開發(fā)商、設計院為突破口,以商業(yè)信譽為保障,進一步提高服務意識、質量意識、品牌意識,致力于推進天津建筑市場,推進我公司品牌的突破性進展,促進全市建筑質量的提高。
二、工作目標:
1、抓好培訓——著眼司本,突出骨干,整體提高。
2、經(jīng)常和潛在客戶——經(jīng)常聯(lián)系,節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。
3、開發(fā)新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘,積極推廣公司品牌形象。
4、周、月總結——每周一小結,每月一大結。
三、實施策略
1、堅定信念。靜下心,快速、融入、學習、進步。先做自己該做的,后做自己想做的。
2、加強學習,提高自身素養(yǎng)。
加強理論學習。學習實踐水泥基滲透結晶性能優(yōu)勢與施工要點,學習商業(yè)運作,認真貫徹公司“務實”的方針,熟悉本行業(yè)各公司,學習各地先進經(jīng)驗。利用網(wǎng)絡媒體及手中的報刊雜志、業(yè)務專著,認真加強學習、研究,及時掌握市場發(fā)展的動態(tài)和趨勢,時刻站在學建筑領域的前沿陣地。
3、客戶資源,全面跟蹤和開發(fā)。
對于老客戶,要保持關系。潛在客戶,重點挖掘,舍得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,積極推廣公司產(chǎn)品、建立良好的品牌形象。
4、商業(yè)運作
找對人,說對話,辦對事。善于分析,放開手腳,敢于表態(tài)!
5、走精干、高效路線
做到嚴謹、務實、高效,不折騰。不要貪多,做精做透很重要,碰到一個強大的對手或者榜樣的時候,我們應該做的是去彌補它而不是挑戰(zhàn)它。
銷售助理個人工作計劃
問問自己,你真的能寫一份好的工作計劃嗎?為了提高工作效率,我們需要優(yōu)化工作流程,所以提前準備一份工作計劃是必要的。良好的工作計劃可以有序推進下一階段的工作。如果想更好地了解“銷售助理個人工作計劃”,就不能錯過這篇文章,還可以分享給你的朋友們,讓更多人從中受益!
銷售助理個人工作計劃(篇1)
銷售助理工作計劃和目標可以參考下述建議:
1. 熟悉銷售流程:銷售助理需要了解公司的銷售流程,包括客戶需求的識別、銷售計劃制定、銷售執(zhí)行和售后服務等,以便更好地協(xié)助銷售團隊完成工作。
2. 協(xié)助銷售團隊:銷售助理需要協(xié)助銷售團隊完成各種任務,包括客戶接待、銷售計劃制定、銷售數(shù)據(jù)分析和報告等。
3. 提高客戶滿意度:銷售助理需要與客戶保持聯(lián)系,了解客戶的需求和反饋,并及時提供解決方案,提高客戶滿意度。
4. 收集和分析數(shù)據(jù):銷售助理需要收集銷售數(shù)據(jù),包括銷售額、銷售轉化率和客戶滿意度等,進行分析和報告,幫助銷售團隊制定更好的銷售策略。
5. 提高銷售技能:銷售助理需要學習和提高銷售技能,包括銷售技巧、銷售策略和客戶關系管理等,以提高銷售業(yè)績和客戶滿意度。
6. 完成其他任務:銷售助理還需要完成其他任務,如撰寫報告、協(xié)調(diào)各部門等。
銷售助理的目標應該是幫助銷售團隊提高銷售業(yè)績和客戶滿意度,同時提高個人的職業(yè)發(fā)展和能力提升。具體目標可能包括:
- 提高銷售額和轉化率,實現(xiàn)每個月的業(yè)績目標;
- 提高客戶滿意度,減少客戶流失率;
- 學習和提高銷售技能,參加培訓課程或考取相關證書;
- 與各部門協(xié)調(diào)好工作,完成其他任務。
銷售助理個人工作計劃(篇2)
銷售助理工作計劃和目標應該包括以下幾個方面:
1. 完成日常工作:銷售助理需要協(xié)助銷售人員完成日常工作,包括會議安排、客戶接待、銷售記錄、銷售報告等。需要根據(jù)銷售人員的需求和進展情況,及時完成工作任務。
2. 提高銷售技能:銷售助理需要協(xié)助銷售人員提高銷售技能,包括銷售技巧、銷售策略、客戶管理等。需要提供培訓和指導,幫助銷售人員更好地完成銷售工作。
3. 維護客戶關系:銷售助理需要維護客戶關系,包括與客戶溝通、跟進客戶、提供售后服務等。需要了解客戶的需求和痛點,及時提供解決方案,維護與客戶的良好關系。
4. 數(shù)據(jù)分析:銷售助理需要對銷售數(shù)據(jù)進行分析,包括銷售記錄、客戶信息、銷售目標等。需要根據(jù)數(shù)據(jù)分析結果,提供決策支持,幫助銷售人員制定更好的銷售策略。
5. 提高工作效率:銷售助理需要提高工作效率,包括時間管理、任務管理、溝通管理等。需要與銷售人員和上級領導密切合作,優(yōu)化工作流程,提高工作效率。
銷售助理的工作計劃和目標應該圍繞以下幾個方面展開:
1. 提高銷售技能:幫助銷售人員提高銷售技能,包括銷售技巧、銷售策略、客戶管理等。
2. 維護客戶關系:了解客戶的需求和痛點,提供解決方案,維護與客戶的良好關系。
3. 數(shù)據(jù)分析:對銷售數(shù)據(jù)進行分析,提供決策支持,幫助銷售人員制定更好的銷售策略。
4. 提高工作效率:優(yōu)化工作流程,提高工作效率。
5. 提高業(yè)績:根據(jù)銷售目標,制定合理的銷售策略和計劃,提高銷售業(yè)績。
銷售助理個人工作計劃(篇3)
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結幾點與大家分享:
(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
(四)保持客戶關系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
(五)確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
(六)團結、協(xié)作,好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進之處:
一、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
二、對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,總銷額為6千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。
在此,我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。
銷售助理工作總結與計劃范本
一、日常工作內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào),綜合服務的工作,具有協(xié)調(diào)左右,聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。內(nèi)勤位輕責重,既要完成事務管理,文書處理,綜合情況,填寫報表,起草文件等日常程序化工作,又要完成領導臨時交辦的工作。作為銷售內(nèi)勤,我深知崗位既是重要的又是瑣碎的,需要耐心的,同時,還考驗著我個人的交際能力。文件的整理、合同的簽署、回款進度、出庫數(shù)據(jù)出具等等都是有益于業(yè)務員的,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協(xié)調(diào)工作意識,這半年來我基本上做到了事事有著落。二、工作態(tài)度去年年度總結大會時,徐總在表彰優(yōu)秀員工張建偉時,總結到了五勤,通過工作的實踐,我感觸頗深,在工作中堅持做到五勤,就能夠切實履行內(nèi)勤崗位職責。
一是眼勤,每天閱讀文件,查閱資料,看文件、材料不能像過眼云煙,毫無印象。要熟悉情況,看出問題。
二是手勤,在工作上積極主動,做好各項工作的記錄,對看到的問題,數(shù)據(jù),都要根據(jù)需要分別記錄。
三是嘴勤,處理日常事務工作中,要多動口向同事請教,對不清楚的情況、細節(jié)逐一落實,勤問,勤打聽,勤催辦。
四是腿勤,要與相關部門多聯(lián)系,互相交流情況,互相支持配合好各項工作。
五是腦勤,對各類業(yè)務報表要認真分析,對收集的信息要動腦分析研究,注意摸索、積累和總結。
總而言之,以持之以恒的做到五勤為基點,就能做好內(nèi)勤工作。
三、面對困難
在工作中難免遇到各式各樣的問題和困難,在遇到問題時,首先找出問題的本質,然后找出方法去解決問題。在遇到困難的時候,不是一味去強調(diào)困難的難度系數(shù),而是用積極的態(tài)度去面對困難,想辦法去克服,在遇到每一個有問題,有困難的事情,努力去處理它,克服它,在這整個過程中,對我自身而言,都是一個學習的過程,解決問題和克服困難的同時,自己的綜合工作能力,得到了很大的提高。
四、今后努力的方向:
這半年來,本人愛崗敬業(yè)、兢兢業(yè)業(yè)的開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:
第一,對業(yè)務員的服務大于管理,下半年工作中,除了做好數(shù)據(jù)輸出和提示工作之余,我還要幫助業(yè)務員加強對各自客戶的管理。
第二,加強自身的學習,拓展知識面,除了對膠類產(chǎn)品熟知外,其他產(chǎn)品也要多了解,做到心中有數(shù)。
第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手。要為領導出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領導做好各方面工作。
一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心,高度的責任感,求真務實的工作態(tài)度,具有較高的業(yè)務能力,熟悉業(yè)務和內(nèi)勤的工作,具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風,任勞任怨的獻身精神和淡薄名利的思想境界。在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長。
銷售助理個人工作計劃(篇4)
銷售助理工作計劃和目標應該包括以下內(nèi)容:
1. 完成銷售助理的基本職責:協(xié)助銷售團隊完成銷售工作,包括客戶接待、銷售會議策劃、銷售數(shù)據(jù)分析、銷售報告撰寫等。
2. 協(xié)助銷售團隊制定銷售計劃:根據(jù)銷售目標、市場情況等因素,協(xié)助銷售團隊制定銷售計劃,包括銷售策略、銷售計劃、銷售目標等。
3. 維護客戶關系:與客戶建立良好的關系,積極跟進客戶,為客戶提供幫助,處理客戶投訴,維護客戶滿意度。
4. 協(xié)助銷售團隊完成銷售任務:根據(jù)銷售計劃,協(xié)助銷售團隊完成銷售任務,確保銷售額目標的實現(xiàn)。
5. 提高銷售數(shù)據(jù)分析能力:通過數(shù)據(jù)分析,了解客戶需求、市場情況等,為客戶提供更好的銷售服務,提高銷售效率。
6. 參與銷售培訓和學習:參加銷售相關的培訓和學習,提高銷售技能和知識水平,為銷售工作提供支持。
7. 制定個人工作計劃和目標:根據(jù)個人能力和銷售團隊的需求,制定個人工作計劃和目標,不斷提高自己的銷售能力和技能。
銷售助理的工作計劃和目標應該與銷售團隊的目標相一致,通過協(xié)作和努力,實現(xiàn)銷售團隊的共同目標。
銷售助理個人工作計劃(篇5)
1)財務方面.1.繼續(xù)做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳,2.xx年的應收賬款把握的不是很好.這一年我會把嚴,盡量的避免風險.3.及時準確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結.4.做好辦事處職工的工資、補助的統(tǒng)計匯總,做好工資、補助的發(fā)放工作。另外.我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了.我在打算報讀一些培訓班.加強一下,到時假如條件不答應的話,我也會買一些書來自己自習!
2)倉庫的治理.剛接手的時候是有點茫然.有了幾個月的鍛煉,雖然有了好轉.但是現(xiàn)在還是不完善,下一年,1.我將做到及時填寫建立產(chǎn)品分類帳,核準產(chǎn)品等,做到帳目清楚,可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正。達到了帳物一致。2.庫存方面.盡量做到不積壓太多的庫存!因為經(jīng)常有客戶反映我們總是缺貨,所以這一年,我會跟總公司那邊協(xié)商,避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生!3.認真登記出庫入庫產(chǎn)品數(shù)量,避免庫存數(shù)量發(fā)生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理經(jīng)驗.不懂的我會多向他討教,爭取把北京倉治理好,同樣也希望各位銷售員能夠配合我.共同把北京辦事處做好!
銷售助理個人工作計劃(篇6)
自從轉到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領導的帶領和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進行。
截止xx年12月31日,08年部門完成銷售額為154.5萬元,超額完成公司制定的部門銷售任務;回款金額為111萬元,回款率為72%,其中具體銷售及回款分解如下:
直銷經(jīng)銷集團業(yè)務
銷售1149189182413213412
回款802476204049106,071
雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在于集團總部結款不及時。09年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題。
現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結如下:
1、銷售報表的匯總:其中包括產(chǎn)品的銷售登記,產(chǎn)品銷售排名情況;清理業(yè)務理手上的借物及還貨情況
2、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作:
①將有些電話業(yè)務或者需要送貨的業(yè)務分配給業(yè)務經(jīng)理,并輔助他們抓住定單;
②經(jīng)常同業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高;
③合同的執(zhí)行情況:協(xié)助業(yè)務經(jīng)理并督促合同的完成;
3、公司上門業(yè)務的處理,對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通;
4、與集團總部清理往年應付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩;
5、對每一款新產(chǎn)品進行推廣,與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析;
6、在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
………………………………
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,09年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)確保完成全年銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價格,數(shù)量,質量以及自身的服務態(tài)度方面,細心的與客戶溝通;
(三)銷售報表的精確度,仔細審核;
(四)借物還貨的`及時處理;
(五)客戶關系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!
最后,想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關。
(二)采購回貨不及時?;刎洉r間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴重)
(三)質檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
(四)財務應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務,財務在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發(fā)貨及派車問題。
(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
總之,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容!
銷售助理工作計劃精選
幼兒教師教育網(wǎng)的編輯已經(jīng)為您搜索整理了“銷售助理工作計劃”相關的內(nèi)容,請查看。我們希望您能持續(xù)關注我們網(wǎng)站的最新更新。為了更好地完成工作,必須全面考慮后續(xù)事宜。為此,不妨先整理好思路,制定一份未來的工作計劃。在編寫工作計劃時,我們必須知道如何將其落實到實際操作中。
銷售助理工作計劃 篇1
一、背景概述
白酒是中國傳統(tǒng)的特色飲品之一,其深厚的文化底蘊和獨特的風味特色受到了全球消費者的喜愛。作為白酒廠商,為了更好地滿足市場需求,提升產(chǎn)品銷售業(yè)績,需要招聘一名白酒類銷售業(yè)務助理,協(xié)助公司的銷售部門開展銷售業(yè)務和市場拓展工作。本文將從職位背景、工作內(nèi)容、工作計劃等方面詳細闡述該職位的工作計劃。
二、職位背景
1. 核心任務
該職位的核心任務是協(xié)助銷售團隊開展與客戶的溝通、銷售數(shù)據(jù)的分析、業(yè)績數(shù)據(jù)的監(jiān)控和評估、客戶反饋的收集和處理等工作。
2. 任職資格
應聘者需要具備較強的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、市場分析能力和數(shù)據(jù)處理能力。具有銷售或市場拓展相關經(jīng)驗者優(yōu)先。
3. 工作環(huán)境
該職位的工作環(huán)境為白酒生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部銷售團隊,需要與客戶進行溝通、協(xié)商和維護合作關系,需要具有較強的團隊合作意識。
三、工作內(nèi)容
1. 負責銷售數(shù)據(jù)的分析
協(xié)助銷售團隊對市場上的銷售數(shù)據(jù)進行匯總、分析和評估,為銷售決策提供數(shù)據(jù)支持和參考。
2. 協(xié)助銷售團隊進行市場調(diào)研
通過市場調(diào)研收集市場信息,分析市場數(shù)據(jù),了解競爭對手的銷售策略和產(chǎn)品特點,為公司制定銷售策略提供參考。
3. 協(xié)助銷售團隊與客戶進行溝通
及時響應客戶需求,安排銷售團隊與客戶進行溝通、協(xié)商、簽訂合同等工作,維護客戶關系。
4. 監(jiān)測銷售業(yè)績
監(jiān)控銷售業(yè)績并進行評估,對于銷售過程中出現(xiàn)的問題及時協(xié)調(diào)解決,總結銷售業(yè)績和銷售經(jīng)驗,為銷售提供改進建議。
5. 收集客戶反饋
收集客戶的反饋意見,協(xié)助銷售團隊進行問題反饋和處理,為公司制定銷售方案提供參考。
四、工作計劃
1. 制定銷售計劃
負責協(xié)助銷售團隊制定銷售計劃,按照公司的銷售目標和市場需求,制定針對性的銷售方案。
2. 提升銷售技能
積極參加公司組織的銷售技能培訓和商務禮儀培訓,提升自身的銷售能力和團隊協(xié)作能力。
3. 維護市場關系
加強與客戶的溝通和聯(lián)系,及時了解客戶需求和市場變化,提高公司的品牌知名度和市場占有率。
4. 制定行動計劃
每周制定行動計劃,注重工作細節(jié)和進度控制,實現(xiàn)銷售任務的落地。
5. 提高工作效率
掌握相關的銷售管理軟件和市場分析工具,提高工作效率,為銷售工作的順利進行提供技術支持。
五、工作總結
綜上所述,作為一名白酒類銷售業(yè)務助理,需要協(xié)助銷售團隊進行市場調(diào)研、客戶溝通、業(yè)績監(jiān)控等工作。通過有效的銷售技巧,加強與客戶的溝通,提高自身的協(xié)作能力和高效工作能力,為公司實現(xiàn)銷售目標和提升市場競爭力提供支持和幫助。最終,實現(xiàn)公司的持續(xù)發(fā)展和市場份額的增長。www99114com
銷售助理工作計劃 篇2
2020年已經(jīng)來了,作為公司銷售助理的我,有很多的工作需要我去做。在總結了自己在年的工作后,我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處,我想我在年的工作中會努力的改正的,不過現(xiàn)在的情況是這樣的,即使不能夠全部改正,努力去改就好了。在新的一年,我會繼續(xù)不斷的努力工作,相信我在年會做的更好!
產(chǎn)品價格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題,我會多跟總公司有關部門溝通,公司產(chǎn)品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,將最新的信息傳達給北京部的銷售員,使得公司產(chǎn)品的銷量更好!
對于自己能力的問題。我會虛心討教,自己在業(yè)余時間報讀一些培訓班。加強鍛煉,讓自己自身的能力得到提高。素質也能夠進一步提高!
我的計劃主要分為兩大部分:
一、財務方面
1、繼續(xù)做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳,
2、年年的應收賬款把握的不是很好。這一年我會把嚴,盡量的避免風險。
3、及時準確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結。
4、做好辦事處職工的工資、補助的統(tǒng)計匯總,做好工資、補助的發(fā)放工作。
另外。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了。我在打算報讀一些培訓班。加強一下,到時假如條件不答應的話,我也會買一些書來自己自習!
二、倉庫的治理
剛接手的時候是有點茫然。有了幾個月的鍛煉,雖然有了好轉。但是現(xiàn)在還是不完善,下一年:
1、我將做到及時填寫建立產(chǎn)品分類帳,核準產(chǎn)品等,做到帳目清楚,可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正。達到了帳物一致。
2、庫存方面。盡量做到不積壓太多的庫存!因為經(jīng)常有客戶反映我們總是缺貨,所以這一年,我會跟總公司那邊協(xié)商,避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生!
3、認真登記出庫入庫產(chǎn)品數(shù)量,避免庫存數(shù)量發(fā)生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理經(jīng)驗。不懂的我會多向他討教,爭取把北京倉治理好,同樣也希望各位銷售員能夠配合我。共同把北京辦事處做好!我主要的計劃就這些。另外我還會協(xié)助銷售員共同完成銷售目標。
三、回顧20××年還存在的問題,有以下5點
1、與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產(chǎn)品價格還沒洽談好。
2、自己的能力跟素質不夠高。
3、倉庫產(chǎn)品的實際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全準確的對上數(shù)。
4、返修貨的處理還不得當,經(jīng)常拖欠客戶的,導致給客戶留下售后服務不到位的印象。
5、產(chǎn)品的擺放比較混亂。積壓庫存的產(chǎn)品,
對于這5點存在問題,將會在下一年計劃盡快解決,對于實際庫存與erp賬面庫存的問題,我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題,返修貨問題,我會與總公司有關部門協(xié)商。洽談,盡快將這個問題落實解決!
2020年其實并不好過,公司的發(fā)展受到了很大的限制,公司的業(yè)務也不是很好了,這些都是存在的現(xiàn)實問題。在今年的工作中,我會努力配合好與上面的領導之間的工作關系,一定要做的更好,這些都是作為助理的我應該做到了,我相信2020年我會工作的更好!
銷售助理工作計劃 篇3
在新的一年,我會繼續(xù)不斷的努力工作,相信我在年會做的更好!
產(chǎn)品的擺放,接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整潔規(guī)范。這個問題解決之后。對于庫存方面會更好??梢苑奖闱宄闹滥男齑娌蛔?,哪些產(chǎn)品積壓庫存。對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的,我會及時每月請點一遍,如有積壓庫存產(chǎn)品,我會及時與總公司有關部門協(xié)商,或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產(chǎn)品。
產(chǎn)品價格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題,我會多跟總公司有關部門溝通,公司產(chǎn)品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,將最新的信息傳達給北京部的銷售員,使得公司產(chǎn)品的銷量更好!
對于自己能力的問題。我會虛心討教,自己在業(yè)余時間報讀一些培訓班。加強鍛煉,讓自己自身的能力得到提高。素質也能夠進一步提高!
我的計劃主要為:
財務方面。
1、繼續(xù)做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳,
2、年年的應收賬款把握的不是很好。這一年我會把嚴,盡量的避免風險。
3、及時準確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結。
4、做好辦事處職工的工資、補助的統(tǒng)計匯總,做好工資、補助的發(fā)放工作。
另外。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了。我在打算報讀一些培訓班。加強一下,到時假如條件不答應的話,我也會買一些書來自己自習!
銷售助理工作計劃 篇4
自從轉到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領導的帶領和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進行。
截止xx年12月31日,08年部門完成銷售額為154.5萬元,超額完成公司制定的部門銷售任務;回款金額為111萬元,回款率為72%,其中具體銷售及回款分解如下:
直銷經(jīng)銷集團業(yè)務
銷售1149189182413213412
回款802476204049106,071
雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在于集團總部結款不及時。09年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題。
現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結如下:
1、銷售報表的匯總:其中包括產(chǎn)品的銷售登記,產(chǎn)品銷售排名情況;清理業(yè)務理手上的借物及還貨情況
2、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作:
①將有些電話業(yè)務或者需要送貨的業(yè)務分配給業(yè)務經(jīng)理,并輔助他們抓住定單;
②經(jīng)常同業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高;
③合同的執(zhí)行情況:協(xié)助業(yè)務經(jīng)理并督促合同的完成;
3、公司上門業(yè)務的處理,對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通;
4、與集團總部清理往年應付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩;
5、對每一款新產(chǎn)品進行推廣,與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析;
6、在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
………………………………
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,09年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)確保完成全年銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價格,數(shù)量,質量以及自身的服務態(tài)度方面,細心的與客戶溝通;
(三)銷售報表的精確度,仔細審核;
(四)借物還貨的`及時處理;
(五)客戶關系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!
最后,想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關。
(二)采購回貨不及時?;刎洉r間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴重)
(三)質檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
(四)財務應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務,財務在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發(fā)貨及派車問題。
(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
總之,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容!
銷售助理工作計劃 篇5
對于銷售助理來說一年之中并沒有什么銷售淡旺季的說法,只要勤奮的話不管在哪個月都能夠收獲一定的業(yè)績,實際上現(xiàn)在的我已經(jīng)在著手準備著接下來八月份的工作事務了,畢竟當我提前做好下個月的工作準備才能夠更好地處理以后的銷售工作,正是抱著這樣一個觀念才讓我選擇制定了八月份的銷售助理工作計劃。
首先我應該要提前準備好團隊中銷售員工在下個月需要用到的客戶資料,這樣的話也能夠避免不同的銷售員工近期撥打同一名客戶的電話,而且在下個月的會議之中我應該要叮囑好他們做好客戶的跟進與保護,這樣的話當成功簽單的時候才能夠確保這份訂單是屬于銷售員工個人的,這樣做也是為了防止其他銷售團隊出現(xiàn)惡意搶單的情況。另外當他們給客戶撥打銷售電話的時候也要在一旁做好記錄,核實好資料庫中客戶的信息并排查那些使用虛假公司進行注冊的電話號碼,當自己在下個月做好了這幾個方面的工作以后才能夠將銷售員工的工作情況反饋給銷售經(jīng)理。
其次我應該要策劃好下個月的員工活動以及安排相應的福利,很多時候我都會利用中午吃過飯以后的一段時間設計一系列增進團隊情感的益智小游戲,這樣的話員工們也能夠利用這段時間好好宣泄一下銷售工作中積累的一些壓力,更是能夠利用這個契機調(diào)整好自己的心理狀況來迎接下午的工作。當周日的時候我們也能夠組織一些聚餐和唱歌之類的活動,這些活動的組織與策劃也在我的工作職能范圍之內(nèi),最重要的還是要借這個機會不斷加強我們銷售團隊的凝聚力。
最后則是要輔助好銷售經(jīng)理并做好每一天的行程安排,或者說自己一些比較瑣碎的事情也要提前做好相應的規(guī)劃,每天晚上在統(tǒng)計好員工的銷售情況以后還要制作一些與銷售技巧相關的課件,這樣的話也能夠在早上的時候給員工們做一些培訓并加強他們的銷售技能,而且當自己比較清閑的時候應該要多在員工的工位周圍進行巡視,如果有精神不振的員工便需要遞上一杯咖啡來幫助他們清醒一些,如果有些員工遇到比較難纏的意向客戶便能夠通過我的幫助來成功拿下訂單。
實際上八月份的工作內(nèi)容按照我的估計可能與這個月的工作沒有什么太大的出入,不過我應該要發(fā)揮好自己銷售助理調(diào)節(jié)劑的一個作用,除了輔助好銷售經(jīng)理處理銷售員工的管理工作之外,我還應該要多關注一些銷售團隊中員工的身心健康問題。
銷售助理工作計劃 篇6
現(xiàn)在已經(jīng)是結束了一年的工作,而我更是在其中收獲到了不少的成長與進步。當然為了在下一階段有更好的成長與進步,所以我便是為自己制定了一下的工作計劃,就是希望自己能夠在接下來的工作中有更好的成績出現(xiàn)。
一、提升個人的努力
面對這份工作,我還是有很多需要去成長和學習的地方,所以我更是需要保持有更加優(yōu)秀的狀態(tài),爭取讓自己變得優(yōu)秀起來,這樣才能夠在這份工作上將各項的工作都完成好。我當然是非常地希望自己能通過在工作中的不懈努力在工作中有更棒的成績。在工作不斷成長奮進的的過程中,我更是需要多花費心思在工作上,希望能夠憑借著自己的努力來讓自己成長起來。在遇到困難的時候,更是需要及時的請教,這樣便是能夠讓個人的工作正常的進行,當然接下來也是需要對自己的工作進行自我的思考,將學習到的東西真正的轉化為個人的知識的儲備,這樣才能夠得到真正的提升。
二、遵守企業(yè)的規(guī)章制度
企業(yè)對于每一位員工的要求都是非常嚴格的,所以我必須要努力的遵守好公司的任何的一項規(guī)章制度,這樣才能夠在工作中不會犯下錯誤。對于我個人來說,我更是需要擺正自己的心態(tài),以個人的努力去促成我更大的進步,當然我也會嚴格的做好每一項要求,在工作上去進步,在生活上變得更加地有規(guī)律。
三、改正自己的缺點
在之前的一段時間的工作中,我也是在工作上犯下了非常多的錯誤,在經(jīng)過我自己的深刻的反思之后,我也是決心要在下一階段去改正,以更好的狀態(tài)在工作上去做更多的努力。在工作的進行上,雖然我是有非常的認真,但還是會有小的錯誤會出現(xiàn)在我的工作中,再者就是我的操作不當?shù)脑?,更是有更多的錯誤是沒有顧及到的。對于我個人在工作上所出現(xiàn)的問題,我也是會擺正自己的心態(tài),讓自己真正的端正自己的態(tài)度,認真的完成好自己的工作。然后就是自己對工作的要求的不熟悉,所以在工作中犯下了不少的錯誤,這些錯誤的發(fā)生也已經(jīng)是給我有了非常多的警醒,讓我更加明白自己在工作上需要去不斷努力奮斗的方向。
現(xiàn)在的我已經(jīng)對日后的工作有更大的信心,并且我是完全地相信自己是能夠真正的將這份工作完成好,所以我會以更好的姿態(tài)去迎接日后的工作,我相信我是能夠在這份工作中做出更大的成績。
銷售助理工作計劃 篇7
作為公司的銷售助理,我一直對自己的工作感到很滿意,因為我在這個工作崗位上可以做好,我可以做的更加的好。雖然暫時我還是存在著問題,但是我已經(jīng)找到問題解決的辦法了,我可以做的更加的好的,我相信我自己的實力! 對于實際庫存與erp賬面庫存的問題,我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題,返修貨問題,我會與總公司有關部門協(xié)商.洽談,盡快將這個問題落實解決!
產(chǎn)品的擺放,接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整潔規(guī)范.這個問題解決之后.對于庫存方面會更好.可以方便清楚的知道哪些產(chǎn)品銷量大,庫存不足,哪些產(chǎn)品積壓庫存.對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的,我會及時每月請點一遍,如有積壓庫存產(chǎn)品,我會及時與總公司有關部門協(xié)商,或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產(chǎn)品.
產(chǎn)品價格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題,我會多跟總公司有關部門溝通,公司產(chǎn)品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,將最新的信息傳達給北京部的銷售員,使得公司產(chǎn)品的銷量更好!對于自己能力的問題.我會虛心討教,自己在業(yè)余時間報讀一些培訓班.加強鍛煉,讓自己自身的能力得到提高.素質也能夠進一步提高! 我的計劃主要分為兩大部分:
1)財務方面.
1.繼續(xù)做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳,
2.20__年的應收賬款把握的不是很好.這一年我會把嚴,盡量的避免風險.
3.及時準確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結
.4.做好辦事處職工的工資、補助的統(tǒng)計匯總,做好工資、補助的發(fā)放工作。另外.我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了.我在打算報讀一些培訓班.加強一下,到時假如條件不答應的話,我也會買一些書來自己自習!
2)倉庫的治理.剛接手的時候是有點茫然.有了幾個月的鍛煉,雖然有了好轉.但是現(xiàn)在還是不完善,下一年,
1.我將做到及時填寫建立產(chǎn)品分類帳,核準產(chǎn)品等,做到帳目清楚,可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正。達到了帳物一致。
2.庫存方面.盡量做到不積壓太多的庫存!因為經(jīng)常有客戶反映我們總是缺貨,所以這一年,我會跟總公司那邊協(xié)商,避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生!
3.認真登記出庫入庫產(chǎn)品數(shù)量,避免庫存數(shù)量發(fā)生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理經(jīng)驗.不懂的我會多向他討教,爭取把北京倉治理好,同樣也希望各位銷售員能夠配合我.共同把北京辦事處做好!
回顧之前存在的問題,有以下5點:
1.倉庫產(chǎn)品的實際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全準確的對上數(shù).
2.返修貨的處理還不得當,經(jīng)常拖欠客戶的,導致給客戶留下售后服務不到位的印象.
3.產(chǎn)品的擺放比較混亂.積壓庫存的產(chǎn)品,
4.與總公司洽談還不到位.包裝跟一些產(chǎn)品價格還沒洽談好.
5.自己的能力跟素質不夠高.
對于這5點存在問題,將會在下一年計劃盡快解決,我主要的計劃就這些.另外我還會協(xié)助銷售員共同完成銷售目標.大家一起努力,將公司做到更好!在不久的將來.公司一定會比成長的更加快!
在不斷的成長中,我得到了很多,也失去了很多,但是我卻從未后悔過,因為我知道,我一直在進步,我一直在前進,我相信只要我能夠安下心來,不斷的努力,我就可以做的更好,只是暫時的困難,不會難倒我,我會一直不斷的努力下去的!
xx銷售助理工作計劃 篇7
自從轉到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領導的帶領和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進行。
截止__年12月31日,__年部門完成銷售額為154.5萬元,超額完成公司制定的部門銷售任務;回款金額為111萬元,回款率為72%,其中具體銷售及回款分解如下:
直銷經(jīng)銷集團業(yè)務
銷售13213412
回款8005,061
雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在于集團總部結款不及時。20__年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題。
現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結如下:
1、銷售報表的匯總:其中包括產(chǎn)品的銷售登記,產(chǎn)品銷售排名情況;清理業(yè)務:清理手上的借物及還貨情況
2、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作:
①將有些電話業(yè)務或者需要送貨的業(yè)務分配給業(yè)務經(jīng)理,并輔助他們抓住定單;
②經(jīng)常同業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高;
③合同的執(zhí)行情況:協(xié)助業(yè)務經(jīng)理并督促合同的完成;
3、公司上門業(yè)務的處理,對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通;
4、與集團總部清理往年應付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩;
5、對每一款新產(chǎn)品進行推廣,與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析;
6、在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,20__年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)確保完成全年銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價格,數(shù)量,質量以及自身的服務態(tài)度方面,細心的與客戶溝通;
(三)銷售報表的精確度,仔細審核;
(四)借物還貨的及時處理;
(五)客戶關系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!
最后,想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關。
(二)采購回貨不及時?;刎洉r間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴重)
(三)質檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
(四)財務應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務,財務在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發(fā)貨及派車問題。
(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
總之,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,__人都會洋溢著幸福的笑容!
xx銷售助理工作計劃 篇8
(一)職責心
做任何事情首先要有一個用心向上的心態(tài),對于自我的工作要有職責感、使命感。領導安排的工作對自我是一個考驗同時完成工作也是自我的一種提升。
(二)觀察力
觀察力對于銷售人員十分重要,同時銷售助理也應具備良好的觀察力,這樣能更好的配合部門銷售人員的工作。
(三)良好的人際關系
不管是在公司還是應對我們的客戶,良好的人及關系是十分關鍵的,它能夠提升工作效率。尤其是應對客戶,良好的人際關系能提升客戶對公司的信任度。只有在雙方友好、信任的前提下才能更進一步的發(fā)展與合作。
(四)熟悉部門職責及工作日程
作為銷售助理,首先是要了解本部門的職責、和各個項目的具體狀況,及配合部門領導協(xié)調(diào)公司與客戶間的問題與矛盾,日常要協(xié)助部門領導做好本部門的工作。
(五)熟悉業(yè)務流程及各部門之間配合
要熟練掌握業(yè)務流程,如新項目立項、協(xié)議的審批,合同蓋章、數(shù)據(jù)對接、客戶問題的處理等等。部門之間要交流通常,掌握市場運作,醫(yī)療資源部的拓展、產(chǎn)品的創(chuàng)新、服務的對接等等。
(六)熟悉部門產(chǎn)品
隨著公司的發(fā)展,內(nèi)部的服務產(chǎn)品也隨之更新,要了解公司與公司的服務產(chǎn)品,這樣能更好的配合部門領導做文案工作。
(七)熟悉公司客戶
熟悉公司已簽約的客戶,尤其要了解本部門的客戶,做好客戶調(diào)查工作,掌握客戶的基本信息,了解客戶的實際需求,進行文案的整理以方便銷售人員進行合作的推動。
(八)和部門內(nèi)人員的配合
配合本門人員做好日常的工作,如會議安排、會議記錄、各部門溝通等事項。
xx銷售助理工作計劃 篇9
__年將會是我們公司發(fā)展道路上關鍵的一年,公司將會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇,在挑戰(zhàn)與機遇并存的情況下,按照發(fā)展中不忘穩(wěn)健,穩(wěn)健中求發(fā)展。小處著眼,大處著手,立足深圳,扎根廣東,面向全國,走向世界,立足新起點,開創(chuàng)新局面。的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略文化,我們將會以創(chuàng)新取勝,以服務取勝,以速度取勝。在管理創(chuàng)新,機制創(chuàng)新,科技創(chuàng)新上發(fā)揮聰明才智,銷售部將從整體管理水平和銷售業(yè)績提升到一個新的高度。
現(xiàn)在將我__年銷售助理工作的計劃擬定為以下幾個方面:
一、日常工作的開展
1、做好部門文件的接收、執(zhí)行及存檔工作,銷售部文件資料在相關部門的分發(fā)與簽收,且確保各類重要文件及資料準確與及時地流通,起到溝通的及時有效性;
2、做好部門內(nèi)部及與部門間的溝通,協(xié)調(diào)處理日常中的各項工作。如銷售部內(nèi)部的信息流通,發(fā)現(xiàn)問題及時向上級反應,提出解決方案,其它相應問題跟各銷售區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務助理及時取得聯(lián)系并求得最終的結果,關于客訴客退問題、客戶來司考察、到期應收貨項的核實等各類事件都應與相應的部門做好有效溝通,保障日常工作的正常開展;
3、每月定期匯總整理銷售部銷售相關的數(shù)據(jù)與圖表,保證內(nèi)容的準確性與及時性,方便上級及銷售部全體人員能夠清晰明確的看見每周/月/年的相應數(shù)據(jù),在業(yè)務員之間起到一個對比效應,以不斷提升自己的業(yè)績與工作能力;
4、與財務做好溝通,定期與財務核對相關的銷售數(shù)據(jù),且統(tǒng)計到期應收款并做好貨款的跟蹤工作,保障公司流動資金的回籠和正常運轉。
5、收集競爭對手的信息,上對方公司網(wǎng)站了解對方,還可通過電話或業(yè)務員對其進行相應的了解,另外上專門的工程網(wǎng)查詢行業(yè)信息,且協(xié)助市場部做好市場信息調(diào)查和反饋;
6、及時做好部門的人才儲備工作,配合公司培養(yǎng)有工作經(jīng)驗、能力好的人才進行儲備,做好銷售部的人力資源工作。
7、銷售總監(jiān)__年可能赴市場前線,在公司時間較少,所以我必須承擔起銷售部的日常工作的順利開展,使自己能對銷售部內(nèi)務事的獨檔一面,在前期可能需要一定的時間進行合理的安排與調(diào)整,分清輕重緩急,遇到問題和重大事件及時跟銷售總監(jiān)溝通匯報。
二、做好服務工作
在我的工作當中,不免會與各個部門或與各種不同性格的人打交道,要時刻理性的對待任何一件事,做到不情緒化,即便對待不理性的人也應保持一顆積極的心態(tài),最終把工作做到位。從自身角度出發(fā),服務可涉及三個方面:
1、是對客戶服務,客戶是上帝,我們一定要服務維護好客戶,對于銷售部有客戶來訪時,跟各相關部門部溝通協(xié)調(diào)做好招待工作;
2、是對銷售部人員的服務,與部門員工做好日常的溝通,協(xié)調(diào)處理與它部門的溝通聯(lián)系,全力支持部門業(yè)務工作的開展;
3、是對銷售總監(jiān)的服務,協(xié)助銷售總監(jiān)做好助理應盡的義務與職責。
4、是對各部門與公司的服務。
三、協(xié)助商務部的各項工作開展
銷售部現(xiàn)根據(jù)__年的規(guī)劃以及現(xiàn)有業(yè)務量的不斷上升,人力需求極大,我需兼商務組的管理工作,協(xié)助銷售部工作的順利開展,以達成__年的銷售目標。
以下是個人對于商務組管理工作的幾點想法:
1、加強對商務助理的培訓工作,包括個人素質,職業(yè)修養(yǎng),商務禮儀及專業(yè)知識等并進行演練和考核。
2、規(guī)范商務助理的工作職責,加強監(jiān)督管理力度。把售前最主要的電話銷售工作進行量化,把售中與客戶和區(qū)域經(jīng)理的溝通協(xié)調(diào)工作配合扎實,把售后的發(fā)貨跟進和售后維護工作做到靈活應變,把客戶資料的歸檔整理規(guī)范模板,定期檢查漏洞。
3、加強商務助理的銷售渠道管理及服務能力??蛻糍Y源是全公司至關重要的資源,要提高商務助理全面提供優(yōu)質服務的基礎上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務。
4、要著重培養(yǎng)商務助理的溝通技巧和工作中應急的協(xié)調(diào)能力,力爭多培養(yǎng)一些工作自覺積極,能獨擋一面的優(yōu)秀商務助理。
5、要定期對每個的商務助理進行思想溝通,了解她們的思想動態(tài),積極引導她們積極樂觀的工作態(tài)度。
以上,是我對__年的一些想法及設想,可能還很不成熟,希望領導指正。展望未來,我會更加踏實努力、認真負責的去對待每一件事,用良好的心態(tài)去迎接新的任務和挑戰(zhàn),與銷售部的同仁一起創(chuàng)造更輝煌的明天!
xx銷售助理工作計劃 篇10
一.主要工作任務和業(yè)務完成情況
1.完成情況綜述(詳細情況由你自定)
2.未完成情況分析并說明(詳細情況由你自定)
3.職業(yè)精神
剛到房產(chǎn)時,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生.在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產(chǎn)市場.作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任.作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時期表了一個企業(yè)的形象.所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己.在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能.此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿.經(jīng)過這段工夫的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
看似簡樸的工作,更需要細心與耐心.在我的整個工作中,提供各類銷售資料,平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石.通過管理這些資料,讓我從陌生到認識,進一步了解公司的房地產(chǎn)項目及相關客戶等工作內(nèi)容.剛開始由于對房地產(chǎn)知識把握的不認識,經(jīng)常在接聽客戶電話時,讓我措手不及,銷售部是對外的形象窗口,我們回答客戶的每一個問題,都跟公司的利益休戚相關,每說一句話都要為公司負責,為樹立良好的公司形象做鋪墊.在此方面,我深感經(jīng)驗不足,部門領導和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫助, 及時化解了一個個問題.每接待一次客戶后,還要善于總結經(jīng)驗和失誤,避免同一類差錯的再次出現(xiàn),確保在下次工作中有新的提高。
伴著工作的深化,現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作,電話拜訪、催款是一門語言藝術,這不僅需要好的表達方式,還需有肯定的經(jīng)驗.俗話說:客戶是上帝,招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立好公司形象。就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的.第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
二.本期工作的改進情況
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于····年與····公司進行合資,共同完成銷售工作.在這段工夫,我積極配合····公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為··月份的銷售高潮奠定了基礎.最后以····個月完成合同額····萬元的好成績而告終.經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高.
2···年下旬公司與······公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍.在此期間主如果針對房屋的銷售.經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出··火爆場面.在銷售部,我擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務.面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中.在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作.經(jīng)過一個多月工夫的認識和了解,我趕緊進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作.由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中我做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯.此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,我不斷總結自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善.銷售部在短短的三個月的工夫將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
總之,幾個月來,我雖然取得了一點成績,但離領導的要求尚有肯定差距.今后,我將進一步加強學習,扎實工作,充分發(fā)揮個人所長,為公司再創(chuàng)佳績作出應有的貢獻。
銷售助理工作計劃 篇8
在新的一年,我會繼續(xù)不斷的努力工作,相信我在年會做的更好!
產(chǎn)品的擺放,接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整潔規(guī)范。這個問題解決之后。對于庫存方面會更好。可以方便清楚的知道哪些庫存不足,哪些產(chǎn)品積壓庫存。對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的,我會及時每月請點一遍,如有積壓庫存產(chǎn)品,我會及時與總公司有關部門協(xié)商,或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產(chǎn)品。
產(chǎn)品價格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題,我會多跟總公司有關部門溝通,公司產(chǎn)品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,將最新的信息傳達給北京部的銷售員,使得公司產(chǎn)品的銷量更好!
對于自己能力的問題。我會虛心討教,自己在業(yè)余時間報讀一些培訓班。加強鍛煉,讓自己自身的能力得到提高。素質也能夠進一步提高!
我的計劃主要分為兩大部分:
1)財務方面。
1、繼續(xù)做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳,
2、年年的應收賬款把握的不是很好。這一年我會把嚴,盡量的避免風險。
3、及時準確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結。
4、做好辦事處職工的工資、補助的統(tǒng)計匯總,做好工資、補助的發(fā)放工作。
另外。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了。我在打算報讀一些培訓班。加強一下,到時假如條件不答應的話,我也會買一些書來自己自習!
銷售助理工作計劃 篇9
作為一名白酒類銷售業(yè)務助理,我深知這份工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在此,我將分享我的工作計劃以最大限度地提高銷售業(yè)務的效率和質量。
1. 熟悉產(chǎn)品知識
作為銷售業(yè)務助理,熟悉產(chǎn)品知識是必不可少的。我將會花費時間學習和了解公司的每一個產(chǎn)品,包括其特點、優(yōu)點、缺點和競爭對手的情況,以便能夠更好地了解客戶需求并給出最合適的產(chǎn)品建議。
2. 分析市場需求
了解市場需求是制定有效銷售計劃的關鍵。我會深入了解市場和行業(yè)趨勢,了解市場上競爭對手的情況,以便及時調(diào)整銷售策略。
3. 建立合作關系
建立穩(wěn)定的合作關系是銷售的關鍵之一。我將與經(jīng)銷商和客戶建立互信,維持良好的關系。同時,我會根據(jù)客戶的不同需求,提供個性化的服務,以滿足他們的需求。
4. 制定銷售計劃
制定銷售計劃是提高銷售業(yè)務效率的關鍵。我的計劃將包括預算、目標、銷售渠道的選擇和時間安排,以便確保銷售業(yè)績的增長和公司利潤的提高。
5. 提高銷售技巧
提高銷售技巧能夠在銷售中取得更大的成功。我將花費時間學習如何與不同的客戶溝通和交流,以及如何處理各種情況和問題。我將通過培訓和實踐不斷提高自己的銷售技巧。
6. 定期跟進客戶
定期跟進客戶是維護客戶關系的重要步驟。我將會定期聯(lián)系客戶,了解他們的需求和反饋,以確??蛻魸M意度和忠誠度的提高。
總結
作為一名白酒類銷售業(yè)務助理,我在工作計劃中將努力熟悉產(chǎn)品知識、分析市場需求、建立合作關系、制定銷售計劃、提高銷售技巧和定期跟進客戶。這些步驟將有助于提高銷售業(yè)務的效率和質量,使公司的利潤和客戶的滿意度和忠誠度得到提高。
銷售助理工作計劃 篇10
回顧20××年的銷售助理一職,還存在的問題有以下5點:
1.倉庫產(chǎn)品的實際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全準確的對上數(shù).
2.返修貨的處理還不得當,經(jīng)常拖欠客戶的,導致給客戶留下售后服務不到位的印象.
3.產(chǎn)品的擺放比較混亂.積壓庫存的產(chǎn)品.
4.與總公司洽談還不到位.包裝跟一些產(chǎn)品價格還沒洽談好.
5.自己的能力跟素質不夠高.
以上這5點存在問題,將會在下一年工作中盡快解決:
對于實際庫存與erp賬面庫存的問題,我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題。
返修貨問題,我會與總公司有關部門協(xié)商.洽談,盡快將這個問題落實解決!
產(chǎn)品的擺放,接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整潔規(guī)范.這個問題解決之后.對于庫存方面會更好.可以方便清楚的知道哪些產(chǎn)品銷量大,庫存不足,哪些產(chǎn)品積壓庫存.對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的,我會及時每月請點一遍,如有積壓庫存產(chǎn)品,我會及時與總公司有關部門協(xié)商,或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產(chǎn)品.
產(chǎn)品價格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題,我會多跟總公司有關部門溝通,公司產(chǎn)品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,將最新的信息傳達給北京部的銷售員,使得公司產(chǎn)品的銷量更好!
對于自己能力的問題.我會虛心討教,自己在業(yè)余時間報讀一些培訓班.加強鍛煉,讓自己自身的能力得到提高.素質也能夠進一步提高!
我的計劃主要分為兩大部分:
1)財務方面.
1、繼續(xù)做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳.
2、20××年的應收賬款把握的不是很好.這一年我會把嚴,盡量的避免風險.
3、及時準確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結.
4、做好辦事處職工的工資、補助的統(tǒng)計匯總,做好工資、補助的發(fā)放工作。
另外,我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了,我在打算報讀一些培訓班,加強一下,到時假如條件不允許的話,我也會自己買一些書來自習!
倉庫的治理.剛接手的時候是有點茫然.有了幾個月的鍛煉,雖然有了好轉.但是現(xiàn)在還是不完善,下一年,首先我將做到及時填寫建立產(chǎn)品分類帳,核準產(chǎn)品等,做到帳目清楚,可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正。達到了帳物一致。
然后是庫存方面.盡量做到不積壓太多的庫存!因為經(jīng)常有客戶反映我們總是缺貨,所以這一年,我會跟總公司那邊協(xié)商,避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生!還有認真登記出庫入庫產(chǎn)品數(shù)量,避免庫存數(shù)量發(fā)生混亂!倉庫治理方面不懂的我會多向有經(jīng)驗的同事討教,爭取把北京倉治理好,同樣也希望各位銷售員能夠配合我,共同把北京辦事處做好!
我主要的計劃就這些.另外我還會協(xié)助銷售員共同完成銷售目標。
總之,大家一起努力,將北京辦事處做到更好!在不久的將來,北京辦事處一定會比其他部門成長的更加快!
銷售助理工作計劃 篇11
一、日常工作的開展
1、做好部門文件的接收、執(zhí)行及存檔工作,銷售部文件資料在相關部門的分發(fā)與簽收,且確保各類重要文件及資料準確與及時地流通,起到溝通的及時有效性;
2、做好部門內(nèi)部及與部門間的溝通,協(xié)調(diào)處理日常中的各項工作。如銷售部內(nèi)部的信息流通,發(fā)現(xiàn)問題及時向上級反應,提出解決方案,其它相應問題跟各銷售區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務助理及時取得聯(lián)系并求得最終的結果,關于客訴客退問題、客戶來司考察、到期應收貨項的核實等各類事件都應與相應的部門做好有效溝通,保障日常工作的正常開展;
3、每月定期匯總整理銷售部銷售相關的數(shù)據(jù)與圖表,保證內(nèi)容的準確性與及時性,方便上級及銷售部全體人員能夠清晰明確的看見每周/月/年的相應數(shù)據(jù),在業(yè)務員之間起到一個對比效應,以不斷提升自己的業(yè)績與工作能力;
4、與財務做好溝通,定期與財務核對相關的銷售數(shù)據(jù),且統(tǒng)計到期應收款并做好貨款的跟蹤工作,保障公司流動資金的回籠和正常運轉。
5、收集競爭對手的信息,上對方公司網(wǎng)站了解對方,還可通過電話或業(yè)務員對其進行相應的了解,另外上專門的工程網(wǎng)查詢行業(yè)信息,且協(xié)助市場部做好市場信息調(diào)查和反饋;
6、及時做好部門的人才儲備工作,配合公司培養(yǎng)有工作經(jīng)驗、能力好的人才進行儲備,做好銷售部的人力資源工作。
7、銷售總監(jiān)20__年可能赴市場前線,在公司時間較少,所以我必須承擔起銷售部的日常工作的順利開展,使自己能對銷售部內(nèi)務事的獨檔一面,在前期可能需要一定的時間進行合理的安排與調(diào)整,分清輕重緩急,遇到問題和重大事件及時跟銷售總監(jiān)溝通匯報。
二、做好服務工作
在我的工作當中,不免會與各個部門或與各種不同性格的人打交道,要時刻理性的對待任何一件事,做到不情緒化,即便對待不理性的人也應保持一顆積極的心態(tài),最終把工作做到位。從自身角度出發(fā),服務可涉及三個方面:
1、是對客戶服務,客戶是上帝,我們一定要服務維護好客戶,對于銷售部有客戶來訪時,跟各相關部門部溝通協(xié)調(diào)做好招待工作;
2、是對銷售部人員的服務,與部門員工做好日常的溝通,協(xié)調(diào)處理與它部門的溝通聯(lián)系,全力支持部門業(yè)務工作的開展;
3、是對銷售總監(jiān)的服務,協(xié)助銷售總監(jiān)做好助理應盡的義務與職責。
4、是對各部門與公司的服務。
三、協(xié)助商務部的各項工作開展
銷售部現(xiàn)根據(jù)20__年的規(guī)劃以及現(xiàn)有業(yè)務量的不斷上升,人力需求極大,我需兼商務組的管理工作,協(xié)助銷售部工作的順利開展,以達成20__年的銷售目標。
以下是個人對于商務組管理工作的幾點想法:
1、加強對商務助理的培訓工作,包括個人素質,職業(yè)修養(yǎng),商務禮儀及專業(yè)知識等并進行演練和考核。
2、規(guī)范商務助理的工作職責,加強監(jiān)督管理力度。把售前最主要的電話銷售工作進行量化,把售中與客戶和區(qū)域經(jīng)理的溝通協(xié)調(diào)工作配合扎實,把售后的發(fā)貨跟進和售后維護工作做到靈活應變,把客戶資料的歸檔整理規(guī)范模板,定期檢查漏洞。
3、加強商務助理的銷售渠道管理及服務能力??蛻糍Y源是全公司至關重要的資源,要提高商務助理全面提供優(yōu)質服務的基礎上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務。
4、要著重培養(yǎng)商務助理的溝通技巧和工作中應急的協(xié)調(diào)能力,力爭多培養(yǎng)一些工作自覺積極,能獨擋一面的優(yōu)秀商務助理。
5、要定期對每個的商務助理進行思想溝通,了解她們的思想動態(tài),積極引導她們積極樂觀的工作態(tài)度。
銷售助理工作計劃推薦五篇
筆者今日推薦一篇對于“銷售助理工作計劃”進行深入分析的文章,請大家留意保存此頁面以便日后查看。為了更快實現(xiàn)承諾并達成工作目標,現(xiàn)在是時候事先準備好一份工作計劃了。畢竟只有擁有工作計劃,才能幫助我們保持更佳工作狀態(tài)。
銷售助理工作計劃 篇1
公司銷售助理工作計劃
作為一名公司銷售助理,我將為公司的銷售團隊提供全方面的支持和協(xié)助,確保銷售目標的實現(xiàn)以及客戶滿意度的提升。下面是我的詳細工作計劃。
1. 熟悉產(chǎn)品知識和銷售流程
為了能夠更好地向客戶推銷產(chǎn)品,我將花時間熟悉公司的產(chǎn)品知識和銷售流程。這包括了解的產(chǎn)品特點、競爭優(yōu)勢以及目標客戶群體。我會通過與銷售團隊成員的交流,學習他們的經(jīng)驗和技巧,并將其應用到自己的工作中。
2. 數(shù)據(jù)分析和報告編寫
為了更好地理解市場需求和銷售趨勢,我將定期進行數(shù)據(jù)分析。通過分析銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋和市場調(diào)研結果,我將能夠識別出銷售機會和潛在問題,并及時向銷售團隊匯報。我還將負責撰寫銷售報告,將銷售情況和趨勢向上級管理層詳細呈現(xiàn),以供決策參考。
3. 銷售活動組織和協(xié)調(diào)
為了促進銷售,我將組織并協(xié)調(diào)各類銷售活動。這包括組織客戶會議、展覽和產(chǎn)品發(fā)布會等。我將負責活動的策劃、預算編制和執(zhí)行,并與相關部門進行溝通和協(xié)調(diào),確?;顒拥捻樌M行。同時,我還將跟進活動效果,通過反饋和數(shù)據(jù)分析改進活動方案,提升活動的有效性和收益。
4. 客戶關系管理
作為銷售助理,我將協(xié)助銷售團隊建立和維護良好的客戶關系。我將與客戶保持密切聯(lián)系,及時回復他們的咨詢和問題,并確保他們對的產(chǎn)品和服務滿意。我還將定期與重要客戶進行面對面會議,了解他們的需求和反饋,并及時向銷售團隊進行匯報。通過建立良好的客戶關系,我將幫助銷售團隊更好地實現(xiàn)銷售目標。
5. 培訓和提升
為了不斷提高自己的專業(yè)水平,我將參與公司組織的培訓課程和銷售技巧培訓。我將學習新的銷售技巧和工具,并將其應用到工作中。我還將定期閱讀相關銷售書籍和行業(yè)報告,了解市場和行業(yè)的動態(tài),為銷售工作提供更多的參考和支持。我將充分利用公司提供給我自我提升的機會,并將所學應用到實際工作中。
作為一名公司銷售助理,我將全力以赴為公司的銷售團隊提供支持和協(xié)助,幫助他們實現(xiàn)銷售目標并提升客戶滿意度。通過熟悉產(chǎn)品知識、數(shù)據(jù)分析和報告編寫、銷售活動組織和協(xié)調(diào)、客戶關系管理以及培訓和提升,我將致力于成為一名優(yōu)秀的銷售助理,并為公司的發(fā)展做出貢獻。
銷售助理工作計劃 篇2
銷售主播助理工作計劃
銷售主播助理工作計劃是指在銷售主播團隊中,助理負責協(xié)助銷售主播完成工作的計劃。隨著電商行業(yè)的迅速發(fā)展,越來越多的企業(yè)開始利用直播平臺進行產(chǎn)品銷售。而銷售主播助理作為銷售主播團隊的重要組成部分,承擔著協(xié)助銷售主播完成工作的重要職責。那么,銷售主播助理工作計劃應該如何制定呢?
銷售主播助理需要了解和掌握產(chǎn)品知識。助理可以通過學習企業(yè)的產(chǎn)品手冊、參加產(chǎn)品培訓等方式,全面了解企業(yè)的產(chǎn)品特點、優(yōu)勢以及使用方法。只有了解了產(chǎn)品,銷售主播助理才能更好地向觀眾介紹產(chǎn)品,解答觀眾的問題,提高銷售轉化率。
銷售主播助理需要熟悉直播平臺的操作。各大直播平臺都有不同的操作流程和功能,助理需要花時間去學習和了解這些操作。熟悉操作可以幫助助理更加高效地使用平臺功能,例如開啟購物車、設置送貨時間等,提高直播效果。
銷售主播助理需要配合主播進行場控。在直播過程中,主播可能需要助理的配合幫助處理一些問題,例如回答觀眾的問題、跟進訂單等。因此,助理需要隨時保持溝通暢通,及時和主播溝通,配合主播的要求進行場控,確保直播順利進行。
銷售主播助理需要積極參與觀眾互動。直播平臺的一個重要特點就是觀眾可以實時留言和與主播互動。助理需要及時回復觀眾的留言、解答他們的問題,并且積極與觀眾互動,增加直播的粘性。這樣可以提高觀眾的參與度和黏性,對于增加銷售轉化率有著積極的影響。
銷售主播助理還需要進行銷售數(shù)據(jù)分析和總結。助理可以根據(jù)直播過程中的銷售數(shù)據(jù),分析觀眾的喜好、購買偏好等,為銷售主播提供有針對性的建議和意見。同時,助理還需要總結直播中遇到的問題和解決方法,形成經(jīng)驗教訓,提高團隊的整體銷售水平。
小編認為,銷售主播助理工作計劃的制定需要努力實現(xiàn)以下幾個方面的目標:熟悉產(chǎn)品知識,掌握直播平臺操作,配合主播進行場控,積極參與觀眾互動,進行銷售數(shù)據(jù)分析和總結。只有全面提升自己的能力,助理才能更好地協(xié)助銷售主播完成工作,為企業(yè)的銷售業(yè)績做出更大的貢獻。
銷售助理工作計劃 篇3
公司的發(fā)展離不開每一名員工的集體努力,同樣公司的發(fā)展就是靠公司全體員工完成的。在公司的發(fā)展中,社會也在不斷的發(fā)展,所以我們必須要跟上時代的形勢,選出公司優(yōu)秀員工,參加員工培訓。這些都是我們公司一直以來的優(yōu)良傳統(tǒng),在不斷的發(fā)展中,用公司全體員工的集體努力和培訓,實現(xiàn)公司的再發(fā)展,實現(xiàn)公司利益的最大化!
一、指導思想
針對員工適應能力、創(chuàng)新能力、改進能力薄弱的現(xiàn)象,結合公司“十一五”總體發(fā)展戰(zhàn)略,大力推進員工素質提升工程,突出高技能、高技術人才培養(yǎng)及專業(yè)技術力量儲備培訓,為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源。
二、編制原則
(一)盤活資源,注重實效。
(二)戰(zhàn)略性培訓與適用性培訓、提高性培訓相結合。
(三)面向全員,突出重點。
(四)集中管理,統(tǒng)籌安排,責任明確。
三、培訓的主要任務
(一)分層次繼續(xù)開展各類相關知識和技能的適應性與提高性培訓。
1、根據(jù)各管理體系認證的要求,采取集培辦班方式,繼續(xù)分層次開展XX余人的內(nèi)審員、相關管理人員、關鍵崗位人員、特種作業(yè)人員的取證、復證集中培訓;采取自主辦班、班組學習、網(wǎng)上學習相結合的方式,舉辦法律法規(guī)、文件體系的全員培訓,培養(yǎng)員工的質量、安全與環(huán)保意識。
2、為規(guī)范設備管理,減少設備事故,外聘專家舉辦一期以高、中管理人員、設備科長、專業(yè)點檢員為主要對象的規(guī)范化點檢定修培訓班;采取自主辦班,開展以tpm設備管理知識及簡單的設備維護、設備管理規(guī)程、應急預案、崗位職責等為主要內(nèi)容的設備操作與維護人員的培訓。
3、配合公司持續(xù)改進工作,繼續(xù)做好人員的培訓與系統(tǒng)各級用戶培訓。
(二)為公司“十一五”新上技改項目做好人員儲備培訓,根據(jù)項目規(guī)劃提前開始培養(yǎng)大高爐爐長、工長、轉爐主煉鋼工與搖爐工、精煉連鑄班長等關鍵崗位人員。
(三)結合公司新工藝、新設備、新流程,以職業(yè)生涯發(fā)展為動力,以技能鑒定為手段,以技能培訓、技術比武與導師帶徒為載體,大力推進高技能人才培養(yǎng)。
1、開辦精煉、連鑄、軋鋼、焊工、儀表工等個專業(yè)工種技師(含高級技師、技師、內(nèi)定技師)培訓班,共培訓名;開展焊工、儀表工、鍋爐、汽機等個工種高級工培訓班,共培訓名。
2、高標準、嚴要求,切實抓好公司鉗工、天車工等通用工種及部分行業(yè)工種青工技能比武培訓,培養(yǎng)公司級技術能手名。同時根據(jù)國家、省及行業(yè)要求,組織相關工種技能大賽參賽人員的選拔與培訓,培養(yǎng)省級以上技術能手2名。
3、大力實施技能人才“”培養(yǎng)工程。
各單位從實際出發(fā),為經(jīng)驗豐富、掌握絕活的優(yōu)秀技能人才(特級技師、責任技師等)配備1名理論豐富、文字表達能力強的員工做助手,形成1名優(yōu)秀技能人才加1名高學歷助手的高技能人才團隊,導師向助手傳授實踐經(jīng)驗,助手幫助導師提高理論知識,整理操作經(jīng)驗、訣竅、心得等,培養(yǎng)一批知識型與復合型的高技能人才。
4、選送公司球團豎爐、高爐、轉爐、連鑄、精煉、軋制等方面的操作骨干50名,到相關同類企業(yè)現(xiàn)場跟班培訓,學習、了解先進的操作技術與方法。
(四)充分利用內(nèi)外資源,大力開展專業(yè)技術人員的繼續(xù)教育與技術提升培訓。
1、發(fā)揮培訓中心作用,分層次開辦計算機應用提高、計算機三維制圖、液壓技術、變頻技術、plc、英語等培訓班。
2、結合新產(chǎn)品開發(fā),有計劃聘請內(nèi)外專家講授“”知識,開展技術專題講座次;結合現(xiàn)場工藝與設備,從設備廠家聘請專家來公司開展高層次的液壓技術、變頻技術、特殊儀表等專業(yè)的現(xiàn)場培訓,促進新技術、新工藝的傳播。
3、加大送外培訓力度,有計劃地選拔名優(yōu)秀的專業(yè)技術人員到公司等國外先進企業(yè)進行對口崗位培訓,派遣名優(yōu)秀的專業(yè)技術人員到國內(nèi)相關企業(yè)、高等院校學習,提高專業(yè)技術水平,為公司技術進步與技術改造提供智力保障。
(五)適應公司發(fā)展與管理提升的需要,加強公司所需各類管理人員的培訓。
1、根據(jù)省委、省國資委、集團等上級主管部門的要求,有計劃地選拔高、中層管理人員人送外培訓,進一步提高高中層管理人員的生產(chǎn)經(jīng)營與管理能力。
2、加大各層級管理人員脫產(chǎn)輪訓的力度。對新近提拔或擬提拔的中基層管理人員進行任職資格培訓;以mba核心課程為主要內(nèi)容,結合公司管理實際與要求,舉辦一期為期1年的中層管理人員脫產(chǎn)輪訓班;以基層管理理論與實務為主要內(nèi)容,舉辦二期6個月以上的基層管理人員脫產(chǎn)輪訓班;繼續(xù)以《企業(yè)班組長培訓教程》為主要內(nèi)容,在班組骨干人員中組織5期、脫產(chǎn)1個月的培訓;通用管理能力與專業(yè)管理能力相結合,舉辦一期脫產(chǎn)6個月以上的采購、營銷系統(tǒng)人員培訓。
四、實施策略與保障措施
(一)對內(nèi)整合資源,充分發(fā)揮技術部門優(yōu)勢,提高自主培訓開發(fā)的能力;對外加強合作交流,實現(xiàn)培訓資源互補,滿足高層次培訓需求。
1、進一步發(fā)揮培訓中心在通用專業(yè)(工種)基礎理論、基礎技能培訓方面的作用,多渠道解決培訓基礎建設資源,提升培訓中心在通用工種技能培訓硬件設施水平,滿足員工基礎技能訓練的需要。
2、發(fā)揮技術中心、信息自動化中心、檢修中心等單位(部門)在現(xiàn)場技術、現(xiàn)場操作方面培訓的優(yōu)勢,將其資源納入公司有關專業(yè)(工種)現(xiàn)場技術、技能培訓資源管理范圍,確保公司所需培訓的針對性與實用性。
3、從公司整體利益出發(fā),打破單位(部門)界限,充分利用現(xiàn)有及閑置資源,促進同工種不同單位之間相互學習、交流與培訓,實現(xiàn)培訓資源共享。
4、加強外部培訓信息的甄別,選擇與優(yōu)秀的培訓機構合作,充分利用社會資源,同時加強與等兄弟單位的相互合作,實現(xiàn)優(yōu)勢互補。
(二)進一步加強培訓工作者隊伍建設與培訓教材開發(fā)工作,為培訓提供合格的師資與有效的藍本。
1、聘請專家來公司對內(nèi)部培訓師(特別是兼職教師)、考評員、培訓管理員進行專業(yè)訓練,提高培訓工作人員隊伍整體素質。
2、組織公司專業(yè)技術職務人員,開發(fā)一批符合公司裝備、工藝技術實際的培訓資料,加速完善試題庫、案例庫,滿足培訓需要。
3、發(fā)揮培訓中心專業(yè)優(yōu)勢與業(yè)務特長,使其為各單位的自主培訓提供業(yè)務指導。
(三)加強過程管理和監(jiān)控,確保培訓質量。
在培訓項目實施過程中,堅持按培訓質量管理標準進行管理,重點抓好培訓準備、培訓實施、考核評估等“三個環(huán)節(jié)”,一方面督促培訓責任單位根據(jù)需求做好課程設計和師資選聘,加強對教師教學過程的管理與質量控制,嚴格對學員的考核;另一方面完善培訓效果評估方式,從學員反應、學習成績、用人單位評價等方面測定培訓滿意度。
銷售助理工作計劃 篇4
導語:
回顧2007年還存在的題目,有以下5點:?
1.堆棧產(chǎn)品的實際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全精確的對上數(shù).
2.返修貨的處理還不得當,凡是拖欠客戶的,導致給客戶留下售后辦事不到位的記憶.
3.產(chǎn)品的擺放比較混亂.積存庫存的產(chǎn)品,
4.與總公司洽商還不到位.包裝跟一些產(chǎn)品代價還沒洽商好.
5.本身的本領跟本質不敷高.
對付這5點存在題目,將會鄙人一年籌劃盡快辦理,
對付實際庫存與erp賬面庫存的題目,我會采取”一帳一人一事”的方法辦理這個題目,
返修貨題目,我會與總公司有關部分會商.洽商,盡快將這個題目落實辦理!
產(chǎn)品的擺放,接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員雷同,使得這邊堆棧整齊典范.這個題目辦理以后.對付庫存方面會更好.可以便利明白的知道哪些產(chǎn)品銷量大,庫存不敷,哪些產(chǎn)品積存庫存.對付積存庫存產(chǎn)品還是較少的,我會及時每個月請點一遍,如有積存庫存產(chǎn)品,我會及時與總公司有關部分會商,大略與北京部這邊的銷售人員會商,想方法料理掉這些產(chǎn)品.
產(chǎn)品代價方面跟一些產(chǎn)品包裝題目,我會多跟總公司有關部分雷同,公司產(chǎn)品代價的起落能夠篡奪在第臨時候知道,將最新的信息傳達給北京部的銷售員,使得公司產(chǎn)品的銷量更好!
對付本身本領的題目.我會謙和請教,本身在業(yè)余時候報讀一些培訓班.加強熬煉,讓本身本身的本領獲得進步.本質也能夠進一步進步!
我的籌劃緊張分為兩大部分:
1)財務方面.1.連續(xù)做好我每天的平常工作,手工帳跟電腦帳,2.2007年的應收賬款把握的不是很好.這一年我會把嚴,盡量的禁止風險.3.及時精確掛號銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結.4.做好辦事處職工的工錢、補助的統(tǒng)計匯總,做好工錢、補助的發(fā)下班作。別的.我如今在這邊已經(jīng)鞏固下來了.我在籌劃報讀一些培訓班.加強一下,到時倘若前提不承諾的話,我也會買一些書來本身自習!
2)堆棧的辦理.剛接辦的時候是有點茫然.有了幾個月的熬煉,固然有了好轉.可是如今還是不美滿,下一年,1.我將做到及時填寫建立產(chǎn)品分類帳,承諾產(chǎn)品等,做到帳目明白,可查。發(fā)覺題目及時報告請教,改正。到達了帳物同等。2.庫存方面.盡量做到不積存太多的庫存!因為凡是有客戶反應我們老是缺貨,所以這一年,我會跟總公司那邊會商,禁止缺貨現(xiàn)象產(chǎn)生!3.當真掛號出庫入庫產(chǎn)品數(shù)量,禁止庫存數(shù)量產(chǎn)生混亂!凱哥也有兩年多的堆棧辦理經(jīng)驗.不懂的我會多向他請教,篡奪把北京倉辦理好,一樣也盼望各位銷售員能夠互助我.互助把北京辦事處做好!
我緊張的籌劃就這些.別的我還會幫忙銷售員互助結束銷售目標.
總之.大家一路竭力,將北京辦事處做到更好!在不久的將來.北京辦事處必定會比其他部分成長的更加快!
銷售助理工作計劃 篇5
一、后勤工作
1.銷售部正式成立一個月,很多流程還沒有走順,在前進中摸索,成立一套完整的銷售流程,為銷售部提高工作效率,統(tǒng)一思想,做好銷售員的后盾力量。
紙箱的基本知識、團隊的合作精神、團隊的戰(zhàn)斗氣勢、個人素質,責任心,愛心,個人形象、以及對客戶的服務理念為主導。通過培訓,不斷的學習,讓我們這個銷售團隊在磨練中快速成長,打造一個精英團隊,為公司樹立良好的企業(yè)形象,給公司創(chuàng)造更大的利益,同時收益更多的是我們自己。
用待遇留人、用情感留人的良好工作環(huán)境。
二、自身的改變,學習,提升
切入點、著力點。不該管的不管,不該說的不說,不該聽的不聽,把握好工作分寸,工作要到位。
2.耳聰目明,協(xié)助領導帶領好這個團隊。在維護好與每個人關系的同時,要嚴格要求所以人員,前提要以身作則,以情感安撫人心。必須牢記不該說的不說,不該做的不做。
3.高效快捷處理有關事務。溝通好與各部門之間的關系,工作求真務實,雷厲風行,領導安排的事情必須及時完成。所做文件,內(nèi)容清晰,格式正確。
識、學、才開展工作,學會尊重、學會理解、學會給予。
熱情細致地待人接物,為人處事。要經(jīng)常并善于“換位思考”。