幫父母做家務(wù)的心得體會(huì)

幫父母做家務(wù)的心得體會(huì)9篇。

在平時(shí)的學(xué)習(xí)或工作中，我們都會(huì)有一些心得體會(huì)，有必要將這些想法寫下來(lái)。通過記錄自己的心得體會(huì)，我們可以更深刻地反思個(gè)人行為和思考方式，并作出改變。那么，如何寫好心得體會(huì)呢？相信本文“幫父母做家務(wù)的心得體會(huì)”會(huì)給您提供幫助。還有更多相關(guān)內(nèi)容，敬請(qǐng)關(guān)注本網(wǎng)站哦！

幫父母做家務(wù)的心得體會(huì)(篇1)

因?yàn)閷W(xué)習(xí)的緣故很多時(shí)候我都是住在學(xué)校里面，沒有如何幫助爸媽他們，家務(wù)一直都是交給了爸媽，我只需要好好的完成學(xué)習(xí)就行，這次趁著自己有時(shí)間，我開始做家務(wù)。

這些天，爸媽工作非常忙碌，因?yàn)樗麄冃枰习?，我沒有工作的煩惱，只要學(xué)習(xí)已經(jīng)非常輕松了，因?yàn)楣ぷ髅β档木壒剩謰寷]有時(shí)間打掃衛(wèi)生，家里的客廳臥室到處都充滿了來(lái)及，雖然不是很多也讓我感覺到了亂。廚房里面早上爸媽做好早餐之后還殘留有很多油污飯碗都沒有及時(shí)洗凈。

以前沒有注意，因?yàn)榈鹊搅藭r(shí)間只需要吃飯就行，就沒有這放面的煩惱了，但是現(xiàn)在我一個(gè)人在家，學(xué)習(xí)任務(wù)已經(jīng)完成感覺有些無(wú)聊，看到臟亂的家里我決定把這里打掃干凈，給爸媽一個(gè)驚喜，我就開始了我的第一次打掃任務(wù)。雖然我不經(jīng)常做，但是我還是很清楚，我能夠做到。

我拿起掃把，開始從各個(gè)臥室打掃，每個(gè)房間都要認(rèn)真打掃一遍，打掃干凈之后還會(huì)用拖布在用力擦洗一般，讓家里干凈一點(diǎn)。把沙發(fā)上亂糟糟的衣服和被子，枕頭玩具之類的東西我都一一放到了該放的地方，然后是客廳，客廳打掃的工作非常費(fèi)時(shí)間，我整整花費(fèi)了兩個(gè)小時(shí)打掃，因?yàn)椴恢挂驋吒蓛粜l(wèi)生，更需要把一些垃圾和桌椅都要擺放好。

最后廚房衛(wèi)生方面，我先把碗筷洗干凈，然后在把櫥窗給出都認(rèn)真的擦洗了一遍，做好這些之后我把產(chǎn)生的牢記扔到了垃圾桶里面，當(dāng)會(huì)到家中感覺整個(gè)人都快虛脫了是在是太累了，雖然看著家里面不大的地方但是真正打掃起來(lái)還是非常費(fèi)時(shí)費(fèi)力的，怪不得媽媽每天都要在家里打掃衛(wèi)生。

這讓我明辨了一點(diǎn)，就是想要保證家里面衛(wèi)生整潔，不能亂丟垃圾，不能弄臟地面對(duì)于一些物品，要把他們放到他們應(yīng)該在的地方，這樣我們打掃起來(lái)也就沒有那么麻煩了，畢竟這樣一直打掃衛(wèi)生很容易犯錯(cuò)的。不能隨意的亂打掃，一定要保證打掃干凈整潔，保證衛(wèi)生安全，一家人要住的地方，也更需要注意衛(wèi)生。

同時(shí)我也感受到了爸媽的辛苦，每天下班之后還要忙著打掃衛(wèi)生做家務(wù)是在是太累了，這樣的事情，我做了一次都不想在做第二次，為了以后打掃衛(wèi)生方便，我一定會(huì)做到不亂扔垃圾保證衛(wèi)生整潔。還有就是不管在家中還是在學(xué)校學(xué)習(xí)都應(yīng)該重視衛(wèi)生，不然骯臟的環(huán)境換來(lái)的是壓抑的情緒，同樣我學(xué)會(huì)了打掃衛(wèi)生，學(xué)會(huì)了為爸媽分擔(dān)壓力這讓我感到了自豪也開心，這才是我喜歡的生活。

幫父母做家務(wù)的心得體會(huì)(篇2)

快到“三八”婦女節(jié)了，我禁不住我自己的喜悅，早早地起了床，幫母親做家務(wù)。我先幫母親整理床鋪，又幫母親拖地，我把地板拖的干干凈凈，比鴿子還要潔凈。今天我?guī)椭四赣H我非常高興，因?yàn)槲椰F(xiàn)在長(zhǎng)大了，能幫父親和母親做事了。擦桌子、掃地以前是母親干，現(xiàn)在該我干了，以前我還小，現(xiàn)在我已經(jīng)長(zhǎng)大了，自己的事情自己做。我感覺做這些事情很累，母親一定很辛苦，我一定要好好學(xué)習(xí)！

最近發(fā)現(xiàn)兒子比以前懂事多了，知道心疼人了！這幾日我由于感冒有些不愛動(dòng)，孩子他吃完飯后會(huì)主動(dòng)收拾桌子，打掃衛(wèi)生，看到孩子做事的樣子，感覺孩子一下子長(zhǎng)大了，這點(diǎn)我很感動(dòng)！發(fā)現(xiàn)他做事情比以前認(rèn)真了，孩子做家務(wù)由剛開始的不會(huì)到慢慢做不好，以至最后能獨(dú)立完成這些事情，并且能夠做得那樣認(rèn)真，并且能體會(huì)到做事的難度，通過家務(wù)勞動(dòng)，我覺的既能鍛煉孩子的自理能力，同時(shí)也能讓他們明白做家務(wù)的辛苦、家長(zhǎng)的不易。孩子可以在勞動(dòng)中學(xué)習(xí)到一些生活小竅門，希望孩子把剛剛養(yǎng)成的好習(xí)慣堅(jiān)持下去，做到持之以恒，自覺性有所提高，以后的作業(yè)能夠更自主、自覺、認(rèn)真的完成。

幫父母做家務(wù)的心得體會(huì)(篇3)

今年寒假，我最大的收獲就是幫助我的父母做了許多的家務(wù)。

每天早晨，吃過早飯，我和母親就分工，開始了一天的家務(wù)。母親整理廚房，我整理房間。將整個(gè)房間打掃一遍，直到?jīng)]有灰塵。有時(shí)候我們也換角色，每天都這樣感覺很是開心，也很充實(shí)。

放假這段時(shí)間下了多次雪，由于父親上班，因此掃雪的重任就落在了我和母親的身上。畢竟母親已經(jīng)五十歲的人了，體力明顯不如以前，掃雪的時(shí)候，我讓母親用鍬，而我則是將雪從院子里運(yùn)到外面。這樣母親可以省很多的力氣。

從這些小事上面我也看出了，母親老了，頭上也有了許多白發(fā)，不再是當(dāng)年的那個(gè)渾身氣力的母親了。看著母親的皺紋，我的心酸了，多想現(xiàn)在就能給母親最好的生活，不再讓她受苦了，為了我上學(xué)。母親沒有買過新衣服，更沒有說想吃什么就買什么，她將錢都攢了 起來(lái)，就是能讓我在學(xué)校不用那么緊張。我想也只有父母會(huì)為兒女想得如此周到吧。

我還有一年的時(shí)間就要工作了，這也意味著，母親不用再為我操心了。

當(dāng)我放假回家的第一件事就是把我得的證書和獎(jiǎng)狀都拿給母親，母親，笑了。我知道這個(gè)笑代表著她的女兒沒有給她丟臉。我沒有讓她操心。

剩余的這一年，我會(huì)努力的學(xué)習(xí)，將自己變得更能適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，也為了我母親和父親，我會(huì)讓他們過上快樂的生活!

關(guān)于做家務(wù)心得體會(huì)

高一的暑假，還是沉浸在一種輕松之中，空閑的時(shí)間比較多，但是自己也是自覺已經(jīng)是成年人，多少去做點(diǎn)事情，一是賺點(diǎn)錢感受一下，二是給自己增加一些經(jīng)驗(yàn)。自己今后在社會(huì)上需要的社會(huì)實(shí)踐，先提前完成一點(diǎn)。

首先就是尋覓了。就像大海撈針一樣的找，原來(lái)找個(gè)兼職工作都是這么難啊，不過聽我的表姐說可以在報(bào)紙上登廣告，這我才真正想起來(lái)，原來(lái)我們這里的報(bào)紙還有這個(gè)好處啊，發(fā)了短信，過了幾天有人打來(lái)電話，我才忽然間發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己找到了一份兼職工作也是這樣令人興奮。

工作很平常，就是在飯店里打打下手?？墒俏覅s收獲了好多。原來(lái)在一個(gè)酒店里打工也是這樣復(fù)雜的事情。不但每天早起晚歸，還要有很多的東西自己不懂，還要去學(xué)習(xí)，干不好還會(huì)搞砸了自己還要賠，干了第一天我真的是不想再干下去了，想就這樣放棄，可是我轉(zhuǎn)念一想，找一份工作這么不容易，或許今后我也要從這樣基層的工作做起，那時(shí)候我也可以這樣轉(zhuǎn)身就走嗎?或許就沒有這么輕松了。

就這樣，我堅(jiān)持了一個(gè)月，這個(gè)月里，我真的有好多好多的收獲。錢真的不是那么容易就賺來(lái)的，人真的不是那么好對(duì)付的。有些人真的讓你感覺牙齒癢癢，可是你又不能，因?yàn)樗麄兪悄愕念櫩汀?在領(lǐng)薪水的那一天，我真的很激動(dòng)，因?yàn)檫@是我第一次兼職，我自己賺到了錢，證明我真的成人了。不怕人笑話我的幼稚了，我真的感覺很激動(dòng)。

在以后的學(xué)習(xí)中，我真的會(huì)以這次實(shí)習(xí)兼職的經(jīng)歷為鼓勵(lì)，繼續(xù)走下去～

幫父母做家務(wù)的心得體會(huì)(篇4)

作為高中生了，基本上家里所有的家務(wù)活都是能夠搭把手幫得上忙的，看的就是你懶不懶，是不是過分的依賴父母，有沒有幫忙的想法。我在家的時(shí)候，只要我看到了，我絕對(duì)會(huì)去幫忙，這不是出于善心，這是我的義務(wù)，我也是這個(gè)家庭的一員，父母在外工作，那么的辛苦，家里的家務(wù)活，我能做點(diǎn)自然是幫忙做點(diǎn)，我認(rèn)為這是非常理所當(dāng)然的事情，這個(gè)假期不同于以往，時(shí)間非常的長(zhǎng)，我在這個(gè)期間也是非常的熱衷于做家務(wù)，下面就是我的一點(diǎn)心得體會(huì)：

1、手洗的衣服絕對(duì)比洗衣機(jī)洗的衣服要干凈。雖然說我們現(xiàn)在還是個(gè)高中生，但是洗衣服這種事，我早就在學(xué)校住宿的時(shí)候鍛煉出來(lái)了，所以現(xiàn)在我在家絕對(duì)會(huì)自己洗衣服，并且偶然也會(huì)幫爸媽也洗一點(diǎn)，太多了我就洗不動(dòng)了。從洗衣服這個(gè)事情中，我漸漸的也是得知了一個(gè)知識(shí)，洗衣機(jī)并不是完全的把衣服洗干凈，如果僅僅是想洗去一下汗?jié)n的話，洗衣機(jī)的話就足夠了，但是一遇到那些頑固的污漬，就算拿洗衣機(jī)洗再多遍也是徒勞。

2、買菜真的是件頭痛的事情，一家三口，每天吃什么都是非常值得思考的一個(gè)問題，每天既要照顧到每個(gè)人的口味，又不是太超資費(fèi)預(yù)算，還不能老是重復(fù)之一種，我經(jīng)歷了母親以前每個(gè)早上買菜的心情了，真的還是一到菜市場(chǎng)，在看著應(yīng)接不暇的各種菜式當(dāng)中，我是完全不知道從何下手，最后也只能按照家里現(xiàn)有的配料來(lái)搭配菜品了，我就買了三次菜，但是我卻不敢再去了，由于我對(duì)菜市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)不足，我曾花一百多快買了一塊肉，結(jié)果我媽告訴我，都肉都不新鮮了，最好還是不要吃了，要想買新鮮肉最好是大清早的趁著別人剛開攤就去買。買菜也存在著大學(xué)問。

3、因?yàn)橹蟛说墓ぷ魇怯蓩寢屪龅?，煮飯的工作是由爸爸做的，我最后就能被安排到洗?的位置上我，其實(shí)在我看在洗碗其實(shí)是一件十分輕松的事情，雖然說是有很多的油，很臟，但是只要工具找對(duì)，洗起來(lái)其實(shí)是非常輕松的，塑膠手套是必要的，既可以保護(hù)手不受傷害，還可以增加與碗筷的摩擦了，這樣就可以盡可能的減少自己打碎盤子碗的幾率。

在家做家務(wù)真的可以在假期的時(shí)候，充實(shí)自己，有非常好的效果，主動(dòng)做家務(wù)，十分的有利于自己的能力加強(qiáng)，更是可以增長(zhǎng)自己的動(dòng)手實(shí)踐能力，這是沒辦法提前學(xué)到的。主動(dòng)做家務(wù)，十分的有利于一家的感情發(fā)展。以至于達(dá)到其樂融融的場(chǎng)景，做家務(wù)現(xiàn)在幾乎都是成為了我的本能反應(yīng)了。

幫父母做家務(wù)的心得體會(huì)(篇5)

似乎是人越大就越不明白自己要干什么，每次，應(yīng)對(duì)著長(zhǎng)達(dá)三個(gè)星期的假期，我有的不是能夠不上學(xué)的興奮，而是陷于無(wú)聊的的痛苦。確實(shí)，一個(gè)百無(wú)聊賴的假期是痛苦的，沒有作業(yè)的壓力，沒有家長(zhǎng)的嘮叨，沒有老師的叮囑，更沒有同學(xué)的陪伴。于是，電腦、電視成了我們打發(fā)時(shí)間的唯一方式，而我們，變成了真正好處上的宅男宅女。

因?yàn)槲覐男【捅话职謰寢寣檺壑院苌僮黾覄?wù)，連抹布都沒碰過。上學(xué)時(shí)，天天只顧著學(xué)；放假時(shí)，心里就只有玩了。

我要改變，這種一沉不變的生活方式，簡(jiǎn)直就是在揮霍生命。讓生活變得充實(shí)起來(lái)，我決定從做家務(wù)做起。

平時(shí)看媽媽在忙活，耳濡目染了些，做起來(lái)才不至于太生疏。明天爸爸媽媽都有事就只有我一個(gè)人在家，我想我大概能夠大展身手了。

第二天清晨，我屁顛屁顛的爬了起來(lái)，開始我的打掃大作戰(zhàn)。拿著掃帚和垃圾鏟把整間屋子認(rèn)認(rèn)真真仔仔細(xì)細(xì)地掃一遍，其實(shí)我也以前草草的進(jìn)行過，后果是一會(huì)拖地會(huì)拖出很多灰塵，都黏在地板上，很難打掃，得不償失，所以，為了之后能夠跟簡(jiǎn)單，只能先努力嘍；接下來(lái)，便是拖地，我家用的還是那種老式的布拖布，所以，每洗一次拖布，便要用手將其擰干，否則，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，地拖完了，臟水還在那。

此刻是我享受一人呆在家里的自由時(shí)間，我能夠上上網(wǎng)，看看電視，聽聽歌……

這便是我在家做家務(wù)的全過程，雖然只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的兩端文字，但這卻是我在家一點(diǎn)一滴摸索出的結(jié)果。做任何事情，都有其適合的節(jié)奏，按照這種節(jié)奏，才能事半功倍的將其完成，否則，只能是徒勞；而這種節(jié)奏，需要我們?cè)趯?shí)踐中慢慢探尋。做家務(wù)亦是如此，打亂任何一個(gè)步驟，只能增加你瞎忙活的時(shí)間。

做家務(wù)確實(shí)很累，但那也是尋找幸福的一種途徑，能讓我們?cè)趧趧?dòng)中實(shí)踐，體驗(yàn)和理解父母的辛苦；培養(yǎng)我們不怕臟，不怕累的精神。而更多的，只有等到我們確實(shí)做過，才能體會(huì)各中真諦……

幫父母做家務(wù)的心得體會(huì)(篇6)

高一的暑假，還就是沉浸在一種簡(jiǎn)單之中，空閑的時(shí)光比較多，但就是自我也就是自覺已經(jīng)就是成年人，多少去做點(diǎn)事情，一就是賺點(diǎn)錢感受一下，二就是給自我增加一些經(jīng)驗(yàn)。自我今后在社會(huì)上需要的社會(huì)實(shí)踐，先提前完成一點(diǎn)。

首先就就是尋覓了。就像大海撈針一樣的找，原先找個(gè)兼職工作都就是這么難啊，但就是聽我的表姐說能夠在報(bào)紙上登廣告，這我才真正想起來(lái)，原先我們那里的報(bào)紙還有這個(gè)好處啊，發(fā)了信息，過了幾天有人打來(lái)電話，我才忽然間發(fā)現(xiàn)原先自我找到了一份兼職工作也就是這樣令人興奮。

工作很平常，就就是在飯店里打打下手。但就是我卻收獲了好多。原先在一個(gè)酒店里打工也就是這樣復(fù)雜的事情。不但每一天早起晚歸，還要有很多的東西自我不懂，還要去學(xué)習(xí)，干不好還會(huì)搞砸了自我還要賠，干了第一天我真的就是不想再干下去了，想就這樣放下，但就是我轉(zhuǎn)念一想，找一份工作這么不容易，或許今后我也要從這樣基層的工作做起，那時(shí)候我也能夠這樣轉(zhuǎn)身就走嗎？或許就沒有這么簡(jiǎn)單了。

就這樣，我堅(jiān)持了一個(gè)月，這個(gè)月里，我真的有好多好多的收獲。錢真的不就是那么容易就賺來(lái)的，人真的不就是那么好對(duì)付的。有些人真的讓你感覺牙齒癢癢，但就是你又不能，因?yàn)樗麄兙褪悄愕念櫩?。在領(lǐng)薪水的那一天，我真的很激動(dòng)，因?yàn)檫@就是我第一次兼職，我自我賺到了錢，證明我真的成人了。不怕人笑話我的幼稚了，我真的感覺很激動(dòng)。

在以后的學(xué)習(xí)中，我真的會(huì)以這次實(shí)習(xí)兼職的經(jīng)歷為鼓勵(lì)，繼續(xù)走下去！

幫父母做家務(wù)的心得體會(huì)(篇7)

今天，放學(xué)回家，我看見媽媽正在洗衣服，洗完后她又擦了一遍地。吃完晚飯，媽媽便對(duì)爸爸說：“我太累了，今天你來(lái)刷碗吧！”而爸爸對(duì)我說：“今天我加了一天的班，很疲倦，還是你刷碗吧！”說完，爸爸便一聲不吭的回到了房間。

我心想：爸爸媽媽辛勤工作都是為了我，我刷一次碗算得上什么。可是，我又犯難了，因?yàn)槲覐膩?lái)都沒有刷過碗，不過平時(shí)我總能看見媽媽刷，今天就照葫蘆畫瓢吧！說干就干，我找來(lái)洗潔精，拿過抹布，把洗潔精往抹布上倒一點(diǎn)，然后從水池里拿出一個(gè)碗，照著媽媽的樣子，用一只手托著碗底，另一個(gè)手把抹布放進(jìn)碗里，然后一個(gè)手轉(zhuǎn)動(dòng)碗邊，另一個(gè)手按住抹布用力擦拭，轉(zhuǎn)了幾圈后，碗的里面擦干凈了。我再擦碗的外圍，最后用清水把碗上的洗潔精沖干凈，這樣一個(gè)碗就刷好了。

看著刷完的那個(gè)潔白如玉的碗，我正自鳴得意，由于碗太滑，突然從手中掉下去，幸好掉在抹布上，沒有摔碎。再刷碗時(shí)，我吸取了上次的教訓(xùn)，我都要把碗放得很低，生怕滑下摔碎。碗都刷完了，我開始刷筷子。我想到，媽媽刷筷子時(shí)是很細(xì)致的，我學(xué)著媽媽的樣子，一根一根的認(rèn)真把筷子刷干凈，再用清水沖洗幾遍。終于，我把所有的碗筷都刷干凈了。最后把它們按照順序放在廚柜里，接著我又把桌子和灶臺(tái)擦干凈，把抹布洗凈擰干。一切都干完了，這時(shí)媽媽過來(lái)了，高興的說：“我兒子真的長(zhǎng)大了，已經(jīng)會(huì)做家務(wù)了。”夸得我有一點(diǎn)不好意思，我望著媽媽笑了。

從此以后，我常常做一些力所能及的家務(wù)，幫媽媽分擔(dān)一些辛苦，以減輕媽媽的疲憊。

幫父母做家務(wù)的心得體會(huì)(篇8)

雖然家里時(shí)常搞著衛(wèi)生的，但是也僅僅是局限性拖地之類的，大掃除這種的上一次還是過年前的了，到現(xiàn)在也有幾個(gè)月的時(shí)間了，所以仔細(xì)看起來(lái)已經(jīng)到了必須要搞的地步了，但是父母因?yàn)槊τ谏习嗨詻]有時(shí)間去弄，昨天叫我們稍微搞一下，我跟姐姐商量了下，我們倆反正有空就給家里做個(gè)大掃除吧。

做家務(wù)拖地這種活當(dāng)然是留到最后來(lái)弄了，不然拖干凈了地搞衛(wèi)生弄的到時(shí)候又臟了，相當(dāng)于白干了，這個(gè)道理我還是懂的，之前也是做過家務(wù)的。我們首先要做的是講各個(gè)房間的窗臺(tái)給擦干凈，因?yàn)槲沂悄泻⒆?，所以我爬上去擦防盜窗，然后姐姐擦窗臺(tái)。說實(shí)話這也是幾十米的高樓，即使有防盜窗攔著看著也還是挺害怕的，只能加倍小心著。后面的工作就是給家里的各種用具擦干凈了，床頭柜、桌子、茶幾之類的了。后面我們要做的就是廚房的工作了，因?yàn)閺N房經(jīng)常接觸油煙，所以比較難搞，即使我們用了洗潔精也還是廢了好大的力才將那些油漬給處理干凈。我們是上午九點(diǎn)多的時(shí)候開始搞衛(wèi)生的，等到我們倆將所有的工作都完成的時(shí)候已經(jīng)到了下午一點(diǎn)多了，中午飯都沒吃，所有事情忙完了才準(zhǔn)備做午飯，但想了想還是點(diǎn)了外賣，已經(jīng)到了累的不想動(dòng)的地步了。其實(shí)這些工作都是十分簡(jiǎn)單的，沒有任何的難度，可是這么多工作堆積在一起的時(shí)候，真的特別累，足足用了好幾個(gè)小時(shí)才將家里的衛(wèi)生弄干凈，身上真的是一身的汗那種，衣服都差不多是濕透了。

后面爸爸媽媽下班回來(lái)的時(shí)候，看到干凈整潔的房間的時(shí)候，臉上瞬間洋溢起了笑容，好好地贊揚(yáng)了我們，因?yàn)樗麄冎皇亲屛覀儌z幫他們做一些基本的家務(wù)的，沒想到現(xiàn)在做的這么好。我們倆在高興的同時(shí)，心里也是有一點(diǎn)不好意思的，因?yàn)橘潛P(yáng)我們?cè)谀撤N程度上也是表明我們平時(shí)很少幫他們做家務(wù)，要是經(jīng)常的話就應(yīng)該是習(xí)以為常了，而不是吃驚了。

以前我都沒想過做家務(wù)活這么的辛苦，平時(shí)都是做一些小事，這一次幫助父母做家務(wù)讓我知道了其中的艱辛，父母每天上班已經(jīng)是很勞累了，回來(lái)了還要管我們的飯還要做家務(wù)，我們卻不知道去關(guān)心他們不知道為他們分擔(dān)壓力，實(shí)在是不應(yīng)該了。這一次以后，我一定會(huì)多去做家務(wù)的，幫助他們減輕負(fù)擔(dān)！

幫父母做家務(wù)的心得體會(huì)(篇9)

這次在家里面，我有了很多感受，因?yàn)閹椭改缸隽撕芏嗟氖虑?，我也體會(huì)到了父母親在家里面的辛苦，很多時(shí)候我們都在抱怨學(xué)習(xí)如何如何的辛苦，自己在學(xué)習(xí)當(dāng)中是有多么多么的努力，但是其實(shí)我們相比在家的父母親而言，我們?cè)趯W(xué)習(xí)上面的這一點(diǎn)辛苦，真的是不值一提，父母心在家里面是為了生活而操勞，為了這個(gè)家，他們覺得是非常辛苦的，這次我在家里就非常直接的感受到了這一點(diǎn)，我也有了一些心得。

首先相對(duì)而言，父母親肯定是比我們辛苦的，為了這個(gè)家，為了生活，還為了自己的子女，這些都是我沒有經(jīng)歷過的，我們也沒有體會(huì)到那種感受，在家里幫助父母親做了幾天家務(wù)之后，我就感覺他們每天都重復(fù)著做著那樣的事情，我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)反而顯得很輕松了，我感覺有時(shí)間，有機(jī)會(huì)大家還是可以去嘗試一下，去體會(huì)一下父母親的家里面的那種不容易，每天都需要做飯，每天都需要干活，那種感覺相比我們?cè)趯W(xué)校來(lái)講其實(shí)是很不輕松的，我現(xiàn)在就有非常強(qiáng)烈的感覺，這次家庭做的一些事情，其實(shí)還不是非常的多，但是一天下來(lái)，我就感覺自己還是有一些精疲力盡，但我心里面是非常滿足的，因?yàn)闆]有去嘗試過做這些事情，其實(shí)有的時(shí)候主動(dòng)的幫助父母親做事情，還是非常開心的，這次我就有這種感覺，非常的好，我以后還會(huì)繼續(xù)去，多幫助父母親做家務(wù)，在我們這個(gè)年紀(jì)，其實(shí)是跟父母相處最多的時(shí)候了，在讀書的時(shí)候肯定是跟父母親相處比較多，若是以后到了工作的時(shí)候了，肯定少有這樣的機(jī)會(huì)了，所以我真的非常珍惜現(xiàn)在的每一天，就像這次的，在家里做家務(wù)一樣，我的心態(tài)還是那樣。

我感受很多很多未來(lái)的時(shí)間當(dāng)中，我一定會(huì)認(rèn)真的去做好自己的事情，不會(huì)動(dòng)不動(dòng)就抱怨這個(gè)辛苦那個(gè)辛苦？其實(shí)比我們辛苦的人都有很多，但是他們都依然在堅(jiān)持，就像父母親一樣，為了生活，為了家，還為了我們都在操勞著，所以我們有什么理由去抱怨自己學(xué)習(xí)上面那么辛苦，我一定會(huì)擺好自己的心態(tài)，做一名合格的高中學(xué)生，這種感覺現(xiàn)在在我心里是越來(lái)越強(qiáng)烈了，我相信自己會(huì)在下一階段的學(xué)習(xí)當(dāng)中做得更好，堅(jiān)持自己想去做的事情，一直努力下去，這也是對(duì)自己的一個(gè)挑戰(zhàn)，我不會(huì)輕言放棄。

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做服務(wù)行業(yè)的心得體會(huì)6篇

寫心得體會(huì)的要求有哪些呢？認(rèn)識(shí)一件事情之后，每個(gè)人都會(huì)有自己的想法，動(dòng)筆撰寫一份屬于自己的心得體會(huì)是很重要的。心得體會(huì)需要帶有個(gè)人的思考，幼兒教師教育網(wǎng)編輯為您搜集整理了一些與您需要相關(guān)的資料“做服務(wù)行業(yè)的心得體會(huì)”，請(qǐng)將這篇文章保存下來(lái)以方便日后查看！

做服務(wù)行業(yè)的心得體會(huì) 篇1

為增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我利用學(xué)校安排的課程實(shí)習(xí)時(shí)間，再根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)及專業(yè)能力，找到了相關(guān)于本專業(yè)的實(shí)習(xí)單位及崗位。并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)在企業(yè)完成相關(guān)的實(shí)習(xí)任務(wù)。

經(jīng)朋友的幫助，我有幸在?？谕ㄟ_(dá)假日旅行社進(jìn)行為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。我很感謝朋友以及公司給我這樣的難得機(jī)會(huì)，同時(shí)由衷地感謝公司同事在此期間對(duì)我無(wú)微無(wú)至的照顧以及幫助。

20__年1月1日-3月1日，我在海南省海口市通達(dá)假日旅行社進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)活動(dòng)，在實(shí)習(xí)期間，我主要以旅游市場(chǎng)調(diào)研和辦公室文秘類工作為主。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中，我得以親身體驗(yàn)社會(huì)，學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，并獲得把課堂教學(xué)的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)際實(shí)踐相結(jié)合的機(jī)會(huì)。

通過這次實(shí)習(xí)，我對(duì)旅行社的經(jīng)營(yíng)、管理及組織結(jié)構(gòu)有了初步的了解，在實(shí)踐中使我認(rèn)識(shí)到旅游業(yè)的一些基本情況，以及其對(duì)地區(qū)乃至國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性，并補(bǔ)充了自己有限的理論知識(shí)，提高了實(shí)際的操作能力。

一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

海南通達(dá)假日旅行社有限公司位于海南省海口市大英路69號(hào)嘉茂大廈3樓，是經(jīng)過國(guó)家旅游局、海南省旅游局批準(zhǔn)，省工商局注冊(cè)的具有法人資格的私營(yíng)專業(yè)旅游企業(yè)，是足額交納旅游質(zhì)量保證金的單位，注冊(cè)資金50萬(wàn)元。被評(píng)為“?？谑惺褔?guó)內(nèi)先進(jìn)旅行社”，在20xx年3月全國(guó)旅游業(yè)消費(fèi)者滿意度調(diào)查活動(dòng)中被中國(guó)旅游監(jiān)督管理委員會(huì)評(píng)為“全國(guó)旅游業(yè)十佳信譽(yù)單位”。

公司擁有一支職業(yè)道德良好、業(yè)務(wù)水平高的業(yè)務(wù)策劃人員及訓(xùn)練有素、熟練各種語(yǔ)言、服務(wù)水平高的專業(yè)帶有隊(duì)伍，數(shù)名導(dǎo)游歷年來(lái)被評(píng)為“?？谑褜?dǎo)游”稱號(hào)。公司秉承“賓客至上，信譽(yù)第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨，竭誠(chéng)為旅客提供“食、住、行、游、購(gòu)、娛”等一條龍服務(wù)。

我從1月初應(yīng)聘進(jìn)入公司至離開，員工穩(wěn)定在80人左右，公司主要業(yè)務(wù)為專業(yè)海南地接，計(jì)劃團(tuán)隊(duì)，常規(guī)純玩散客，會(huì)議自由人，高爾夫，自駕車等。

二、實(shí)習(xí)主要目的

在海南學(xué)習(xí)生活了四年，對(duì)海南省也有個(gè)一個(gè)大概的了解。海南省作為一個(gè)島嶼，四面環(huán)海，氣候怡人，具有得天獨(dú)厚的旅游資源，海南省的旅游業(yè)發(fā)展前景非常的美好。我學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，平日里上課很少涉及旅游方面的知識(shí)，出于對(duì)海南旅游發(fā)展前景的看好，我平時(shí)經(jīng)常看些有關(guān)旅游方面的書。旅行社作為旅游業(yè)的承載者，具有極其重要的戰(zhàn)略意義。

所以，這次畢業(yè)實(shí)習(xí)單位我選擇旅行社，希望通過社會(huì)實(shí)踐，能對(duì)海南旅游業(yè)有更進(jìn)一步實(shí)質(zhì)性的了解。同時(shí)，在實(shí)習(xí)過程中注意培養(yǎng)自己的自學(xué)能力、動(dòng)手能力、理解能力、為人處事能力以及思維能力等。進(jìn)一步鞏固和理解在課堂及書本上所學(xué)的知識(shí)，培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力，更好的為建設(shè)社會(huì)主義偉大事業(yè)而奮斗。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及收獲

(一)辦公室文秘類工作

由于第一次較正式的步入社會(huì)，走進(jìn)公司上班，加上領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的具體工作能力等方面不是很確定，所以在通達(dá)假日旅行社實(shí)習(xí)的第一個(gè)月里，公司并沒有分配什么重要的'任務(wù)給我，僅僅是一些辦公室里雜亂的工作，比如：取文件，送文件，打印，接電話，打掃衛(wèi)生，整理辦公室，倒開水等。雖然這些只是雜亂的小事，但我并沒有抱著隨意的態(tài)度，而是對(duì)每件事都很認(rèn)真的去處理，我個(gè)人覺得連小事都不能做好的人，就別提做什么大事了!

經(jīng)過一個(gè)月基礎(chǔ)性的工作后，我與公司同事和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了相互了解，彼此間建立了一定的信任感和親近感，并且使我學(xué)會(huì)了一定的社會(huì)交際，提高了自己為人處事的能力。

(二)旅游市場(chǎng)調(diào)研

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)正不斷地向旅_業(yè)滲入，現(xiàn)已形成了旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)，并逐漸地完善。市場(chǎng)調(diào)研作為市場(chǎng)營(yíng)銷的一部分，有著最為基礎(chǔ)和重要的意義。

在公司實(shí)習(xí)期間，我有幸得到了一次實(shí)踐性地市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，真是興奮之極。在學(xué)校里，經(jīng)常聽老師講些有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷和市場(chǎng)調(diào)研的理論知識(shí)，偶爾有些實(shí)驗(yàn)性地模擬調(diào)研，但從沒有過如此正式地社會(huì)調(diào)研。對(duì)我來(lái)說，這次絕對(duì)是一個(gè)把四年來(lái)所學(xué)的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的機(jī)會(huì)，所以我本人非常的慎重與認(rèn)真。

在做市場(chǎng)調(diào)研的整個(gè)過程中，我表現(xiàn)得相當(dāng)活躍與積極。調(diào)研前期進(jìn)行了調(diào)查問卷設(shè)計(jì)，以及調(diào)研對(duì)象分析，很多觀點(diǎn)還得到了上級(jí)和同事的認(rèn)可與贊許。市場(chǎng)調(diào)研中期，也就是正式有對(duì)象性的社會(huì)調(diào)查，我和同事們以小組的形式進(jìn)行，按區(qū)域分配，我所在的小組負(fù)責(zé)海甸島一塊。

我們接到任務(wù)后，我提議以街區(qū)為單位，每人負(fù)責(zé)一部分，分頭行事，完成后到kfc集合，這樣可以有效利用人員，在最短的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，同事們都表示同意。于是，充滿激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開始了?；氐焦?，我們進(jìn)行問卷統(tǒng)計(jì)與分析后，把結(jié)果交給了負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)看了市場(chǎng)分析后對(duì)我們贊揚(yáng)了一翻，晚上還請(qǐng)大家去happy。

經(jīng)過此次調(diào)研活動(dòng)，我對(duì)海南旅游市場(chǎng)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)了解，特別是顧客這一塊，也對(duì)自己有了更深的認(rèn)識(shí)，發(fā)現(xiàn)了許多不足之處，需要更努力地不斷學(xué)習(xí)提高。

四、對(duì)海南旅行社發(fā)展的一些想法及建議

雖然第一次進(jìn)旅行社工作，并且僅有短短的兩個(gè)月，但通過近期的觀察與思考，以及平日在學(xué)校里老師悉心的教育，我對(duì)海南旅行社的發(fā)展也有一些粗淺的想法與建議。

五、總結(jié)

通過在通達(dá)假日旅行社為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，使我對(duì)海南旅游市場(chǎng)有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，并且對(duì)海南旅行社也有了一個(gè)大概地了解。同時(shí)，在進(jìn)行理論與實(shí)際相結(jié)合的過程中，靈活運(yùn)用了自己的專業(yè)知識(shí)，展現(xiàn)了自己的能力，也發(fā)現(xiàn)了自己存在的許多缺點(diǎn)。

在此，我非常感謝公司及同事對(duì)我的光照與幫助，同時(shí)也忠心地感謝學(xué)校老師對(duì)我無(wú)私地培養(yǎng)與教育。

做服務(wù)行業(yè)的心得體會(huì) 篇2

經(jīng)過這段時(shí)間的微笑服務(wù)培訓(xùn)，讓我受益匪淺，使我深深體會(huì)到微笑在人際特別是服務(wù)行業(yè)的重要性，它不僅是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn)，更代表了一種內(nèi)在的道德標(biāo)準(zhǔn)。

餐飲行業(yè)是一個(gè)高起點(diǎn)的窗口服務(wù)行業(yè)，文明服務(wù)是我們餐飲從業(yè)人員的基本素質(zhì)和應(yīng)遵循的基本行業(yè)行為規(guī)范，是通過言行舉止對(duì)司乘人員友好尊重的行為準(zhǔn)則。

由于個(gè)人的思維、習(xí)慣不相同，因此服務(wù)質(zhì)量也就存在差異。經(jīng)過這一次的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使我獲得大量的知識(shí)和信息，增強(qiáng)了做好下一步工作的信心。通過學(xué)習(xí)，我有以下五點(diǎn)體會(huì)：

一是禮儀服務(wù)是需要用心去體會(huì)，要讓一言一行發(fā)自內(nèi)心，發(fā)自內(nèi)心的微笑才更有感染力；

二是時(shí)刻調(diào)整心態(tài)，以最好的狀態(tài)對(duì)待工作；

三是要有恒心，做到文明用語(yǔ)、禮儀服務(wù)持之以恒；

四是要能忍，我們服務(wù)工作中遇到的顧客素質(zhì)有高有低，甚至有些是故意找茬、出言不遜，這就更需要我們餐飲服務(wù)人員做到文明服務(wù)、禮儀服務(wù)，言語(yǔ)不卑不亢的真誠(chéng)對(duì)待；

五是要有“感恩之心”，我們收費(fèi)工作這個(gè)窗口行業(yè)的存在，必然有其服務(wù)對(duì)象，既然我們選擇這份工作，就要顧客給我們工作的機(jī)會(huì)，懷有一份“感恩之心”。

這次微笑服務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束了，接下來(lái)是如何落實(shí)到實(shí)際工作中去。在今后的工作和生活中，我將不斷增強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)，做到文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是愛崗，全程微笑服務(wù)就是敬業(yè)，努力把工作做得更好！

做服務(wù)行業(yè)的心得體會(huì) 篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

大家好！20xx年猶如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼已悄然逝去?；仡?0xx年，是我們國(guó)家迎接世貿(mào)，對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)深入改革的一年；20xx年也是我們古冶聯(lián)社各項(xiàng)工作突飛猛進(jìn)、碩果累累的一年；20xx年更是我在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的熱心幫助下不斷學(xué)習(xí)，深入開展文明服務(wù)的一年。下面，我從思想和行動(dòng)兩方面對(duì)20xx年文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)：

一、思想方面的總結(jié)。

文明服務(wù)是企業(yè)的外在形象，一個(gè)企業(yè)要想在社會(huì)上獲得廣泛的知名度、美譽(yù)度，與他所提供的服務(wù)是密不可分的。信合作為一個(gè)特殊的服務(wù)性行業(yè)，在取得經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，更要取得良好的社會(huì)效益。做為服務(wù)窗口的信合員工，結(jié)合我自己的工作實(shí)際，我給顧客提供文明，高效，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是樹立信合良好形象的最佳途徑。我只有心系儲(chǔ)戶，樹立“儲(chǔ)戶利益至上”的思想，牢記“儲(chǔ)戶第一，服務(wù)第一，信譽(yù)第一”的宗旨，為儲(chǔ)戶提供安全，方便，快捷的服務(wù)，使客戶來(lái)時(shí)舒心，在時(shí)稱心，走時(shí)開心。以高尚的職業(yè)道德和真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度來(lái)擴(kuò)大信合的社會(huì)知名度和美譽(yù)度，為古冶聯(lián)社的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

二、行動(dòng)方面的總結(jié)。

文明服務(wù)不能流于空洞，浮于表面，清淡冷漠，不理不睬，更不能橫眉冷對(duì)，諷刺挖苦；而是應(yīng)該出自真誠(chéng)，發(fā)自內(nèi)心，主動(dòng)熱情；更應(yīng)該熱心幫助，急人所急。

服務(wù)永無(wú)止境，顧客滿意就是我永恒的追求。這就需要我付出艱辛汗水，不斷地去鉆研，創(chuàng)建文明窗口，樹立信合品牌。只要我真心付出了，又何愁沒有真情的回報(bào)呢？過去的一年，我是從服務(wù)儀表、服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)行為、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)紀(jì)律等方面開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的：

1、無(wú)論在何時(shí)何地始終注重自身儀表，給人以端莊、穩(wěn)重、嚴(yán)肅、認(rèn)真的儀表印象，使顧客感受到溫馨，輕松的人文環(huán)境，從而信賴我，支持我，支持我們信合工作。

2、我的言談舉止直接體現(xiàn)我們整個(gè)集體素質(zhì)的高低，堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)，讓顧客感受到信合員工是有禮貌的，是高素質(zhì)的，信合的服務(wù)是文明的，優(yōu)質(zhì)的。

3、文明服務(wù)不能光喊口號(hào)，還要實(shí)施到行動(dòng)中。工作中的每一個(gè)微小舉止直接影響到顧客對(duì)信合的認(rèn)識(shí)，用文明、禮貌的服務(wù)行為使顧客高興而來(lái)，滿意而去。

4、為了穩(wěn)、準(zhǔn)、快、好地為顧客服務(wù)，我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，拓寬自己的知識(shí)層次，努力提高服務(wù)質(zhì)量，為我社文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作水平的整體提高奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

5、沒有規(guī)矩不成方圓。嚴(yán)肅的服務(wù)紀(jì)律促使我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制

度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律，做到了不該說的話不說，不該問的事不問，保護(hù)了儲(chǔ)戶的商業(yè)秘密，贏得了顧客的好評(píng)。

不集溪流，無(wú)以成江河；不集跬步，無(wú)以至千里。我所做的只是xxxx聯(lián)社全體員工的一個(gè)縮影，真正的成績(jī)是靠我們大家共同創(chuàng)造出來(lái)的。我們是一顆顆螺絲釘，應(yīng)牢牢的堅(jiān)守在自己的崗位上，毫不松懈；我們是鋼鐵，那文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)就是模具，定能把我們鍛造成合格的、優(yōu)秀的品牌員工。只要我們?nèi)巳宋拿鞣?wù)，從我做起，信合事業(yè)必然會(huì)欣欣向榮，其道大光。

最后，做為對(duì)xxxx聯(lián)社取得優(yōu)秀成績(jī)的祝賀，我用自己寫的一首詩(shī)歌結(jié)束我的發(fā)言。

做服務(wù)行業(yè)的心得體會(huì) 篇4

入職培訓(xùn)就要結(jié)束了，雖然時(shí)間很短，可是，卻讓我們受益匪淺。利用這次機(jī)會(huì)，我們互相溝通了工作進(jìn)展情景，并就一些問題進(jìn)行了交流、討論。尤其是老員工的現(xiàn)身說法，更讓我們充分了解了明珠大廈的發(fā)展史、明晰了明珠集團(tuán)的發(fā)展前景，并深刻體會(huì)到了公司上層對(duì)普通售貨員崗位的殷切期望。使我們對(duì)工作充滿信心，并且自我也有了努力的方向、奮斗的目標(biāo)。

經(jīng)過這次培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到作為售貨員，在工作中的熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務(wù)本事。例如遇到突發(fā)事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫(yī)務(wù)人員到來(lái)，客人生命恐怕會(huì)有危險(xiǎn)。服務(wù)人員這時(shí)如果沒有一點(diǎn)急救常識(shí)，縱有滿腔熱情也無(wú)濟(jì)于事，因?yàn)槠渲猩婕暗健澳芘c不能”的技術(shù)性問題。所以，我認(rèn)為作為售貨員至少要具備以下幾方面的本事。

一、語(yǔ)言本事

語(yǔ)言是售貨員與顧客建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)售貨員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格。顧客能夠感受到的最重要的兩個(gè)方面就是售貨員的言和行。

售貨員在表達(dá)時(shí)，要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親，在語(yǔ)速上堅(jiān)持勻速，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語(yǔ)言詞匯常常能夠緩和語(yǔ)氣，如“您、請(qǐng)、抱歉、假如、能夠”等等。另外，售貨員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象，即根據(jù)不一樣的場(chǎng)合和顧客不一樣身份等具體情景進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。

人們?cè)谡務(wù)摃r(shí)，常常忽略了語(yǔ)言的另外一個(gè)重要組成部分———身體語(yǔ)言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，身體語(yǔ)言在資料的表達(dá)中起著十分重要的作用。售貨員在運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)時(shí)，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語(yǔ)言，如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作，與口頭表達(dá)語(yǔ)言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓顧客易于理解和滿意的表達(dá)氛圍。

二、溝通本事

商店是一個(gè)人際交往很多集中發(fā)生的場(chǎng)所，每一個(gè)服務(wù)員每一天都會(huì)與同事、上級(jí)、下屬異常是很多的顧客進(jìn)行廣泛的接觸，并且會(huì)基于服務(wù)而與顧客產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會(huì)使人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。顧客這一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營(yíng)工作的持續(xù)以及廠家品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的溝通本事則是售貨員實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。

三、觀察本事

售貨員為顧客供給的服務(wù)有三種，第一種是顧客講得十分明確的購(gòu)物需求，但不明白物品哪里有賣，只要有嫻熟的記憶本事，做好這一點(diǎn)一般來(lái)說是比較容易的。第二種是例行性的銷售服務(wù)，即應(yīng)當(dāng)為顧客供給的、不需客人提醒的銷售活動(dòng)。例如，顧客到售貨柜臺(tái)前直接取走貨物，售貨員只是例行的問候，做出歡迎下次光臨的標(biāo)準(zhǔn)問候狀，就算完成了銷售活動(dòng)。第三種則是顧客沒有想到、沒法想到或正在研究的潛在購(gòu)物需求。

能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是售貨員最值得肯定的銷售本領(lǐng)。這就需要售貨員具有敏銳的觀察本事，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在購(gòu)買欲望。而這種銷售服務(wù)的供給是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。第二種服務(wù)是被動(dòng)性的，第一和第三種銷售服務(wù)則是主動(dòng)性的，而潛在服務(wù)的供給更強(qiáng)調(diào)售貨員的主動(dòng)性。觀察本事的實(shí)質(zhì)就在于善于想顧客之所想，在顧客開口言明之前將購(gòu)物需求及時(shí)、妥帖地送到。

四、記憶本事

在銷售過程中，客人常常會(huì)向售貨員提出一些物品使用常識(shí)、注意事項(xiàng)之類的問題，售貨員此時(shí)就要以自我平時(shí)從經(jīng)驗(yàn)中得來(lái)的或有目的的積累成為顧客的“生活百科全書”，使顧客能夠即時(shí)了解自我所需要的各種信息，這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo)，本身也是一種能夠征得客人欣賞的營(yíng)銷服務(wù)。

售貨員還會(huì)經(jīng)常性地碰到顧客所需要的咨詢服務(wù)。即客人會(huì)有一些購(gòu)物咨詢事宜，或在購(gòu)物時(shí)需要咨詢售貨員的意見，這時(shí)就需要售貨員能牢牢地記住顧客所需購(gòu)物要項(xiàng)，耐心的逐一進(jìn)行講解，并適時(shí)的拋出購(gòu)物提議，有利于最大限度的擴(kuò)大銷售業(yè)績(jī)，同時(shí)也有利于提高明珠的信譽(yù)。

五、應(yīng)變本事

銷售服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時(shí)，售貨員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”宗旨，善于站在顧客的立場(chǎng)上，設(shè)身處地為顧客著想，能夠作適當(dāng)?shù)淖尣健．惓Ｊ锹氊?zé)多在售貨員一方的就更要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，給顧客以即時(shí)的道歉和補(bǔ)償。在一般情景下，顧客的情緒就是服務(wù)員所供給的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時(shí)，售貨員應(yīng)當(dāng)首先研究到的是錯(cuò)誤是不是在自我一方。

六、營(yíng)銷本事

一名售貨員除了要按照工作程序完成自我的本職工作外，還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)地向顧客介紹其他相關(guān)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，向客人推銷。這既是充分挖掘銷售服務(wù)空間利用潛力的重要方法，也體現(xiàn)了售貨員的主人翁意識(shí)。

雖然明珠各廠商都設(shè)有各自的營(yíng)銷區(qū)域，其工作的目的和核心都是為了銷售，僅有全員都關(guān)心明珠大廈的經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷，提升員工的市場(chǎng)意識(shí)，才能抓住每一個(gè)時(shí)機(jī)做好對(duì)顧客的營(yíng)銷工作。這就要求售貨員不能坐等顧客的要求供給服務(wù)，而應(yīng)當(dāng)善于抓住機(jī)會(huì)向顧客供給各類商品介紹，充分挖掘顧客的購(gòu)物潛力。為此，售貨員應(yīng)當(dāng)對(duì)各種商品有一個(gè)通盤的了解，并善于觀察、分析顧客的消費(fèi)需求、消費(fèi)心理，在顧客感興趣的情景下，使商品得到充分的知悉和銷售。

做服務(wù)行業(yè)的心得體會(huì) 篇5

我對(duì)半年來(lái)的工作做了一個(gè)小結(jié)。

一、即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。我工作的很大一部分內(nèi)容，就是投標(biāo)工作，本來(lái)以為算量是一種比較枯燥的工作，其實(shí)，如果用心多思考一下，核量工作通過運(yùn)用電腦和統(tǒng)籌的方法，并不是那么死板乏味。接觸工作至今，我也慢慢形成自己獨(dú)特的方法。當(dāng)然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索。

二、態(tài)度決定一切，可以說，這段時(shí)間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。因?yàn)樵靸r(jià)不是我的專業(yè)，剛來(lái)到公司，我有太多的茫然。整天看書好像還是無(wú)濟(jì)于事，而莫名而來(lái)的煩瑣的投標(biāo)算量更是讓我抓狂。剛開始，我甚至懷疑我不適合這份工作。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)，時(shí)間是我的救星，通過自己不斷的調(diào)整心態(tài)，雖然沒有人說，但我自然而然的就知道了作為造價(jià)員該做一些什么事情，一些不懂的東西也迎刃而解了，頓時(shí)讓我豁然開朗。如今只要有工作，我會(huì)以充分的熱情來(lái)干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個(gè)平庸的工匠。擁有積極的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的成功。

三、學(xué)習(xí)無(wú)止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。初到公司的我當(dāng)務(wù)之急就是拼命的學(xué)習(xí)，整天的翻閱書本，為的是能盡快熟悉工作，有機(jī)會(huì)接觸實(shí)踐工作。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識(shí)，我覺得需要進(jìn)一步摸索和思考，活學(xué)活用，來(lái)解決實(shí)際的問題。

四、我也存在著一些不足之處：因?yàn)槿スさ氐臋C(jī)會(huì)少，實(shí)地學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)也太少，學(xué)東西很慢;投標(biāo)工作經(jīng)常出錯(cuò)，還需要更多的鍛煉機(jī)會(huì);過于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足;工作有時(shí)不夠主動(dòng)等。在接下來(lái)的工作中，我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做精。

做服務(wù)行業(yè)的心得體會(huì) 篇6

首先感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)給予我們這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我受益匪淺，學(xué)到很多。

作為一名酒店服務(wù)人員，首先想到的就是顧客。顧客的需求就是我們的工作，滿足并超越顧客的需求就是我們的工作，在我們這行中“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這句話應(yīng)時(shí)常掛在我們心中，只有位顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能有更多的回頭客，才能為酒店創(chuàng)造更好的效益。再就是我們自己要有積極地心態(tài)，把要我做變?yōu)槲乙?，凡事都想在客人前面，這樣我們的工作才不會(huì)被動(dòng)，才會(huì)讓客人得到滿意。

作為一名服務(wù)人員，要時(shí)刻擁護(hù)自己的企業(yè)，要時(shí)刻知道是企業(yè)給予了我們發(fā)展的平臺(tái)，給了我們工作的機(jī)會(huì)，我們的一舉一動(dòng)都代表了企業(yè)的形象，也就是企業(yè)如同我們的一張臉，我們只有共同微笑、時(shí)刻充滿笑容，我們的企業(yè)才能生機(jī)勃勃，才能夠得到更多的笑容。

再就是作為一名服務(wù)人員，要有責(zé)任心。我們的工作意味著責(zé)任，崗位意味著義務(wù)。我們一定要擔(dān)當(dāng)起自己的責(zé)任，不管發(fā)生什么事情，一定要先從自身找原因，而不是一味的推卸，一味的埋怨。有一家企業(yè)的工作標(biāo)語(yǔ)是：職位成功想辦法，不為失敗找理由，我覺得這句話說得很對(duì)。失敗了，不需要任何借口，只有找到好的`辦法，才有可能成功。

我覺得只有對(duì)自己充滿信心，調(diào)整自己的心態(tài)，拿出自己真心熱情的服務(wù)給客人，不管發(fā)生什么事情，要先從自身找原因，而不是一味的推諉。只有這樣，我們才能成為一名優(yōu)秀的服務(wù)人員，才能成為服務(wù)明星。

干家務(wù)活的心得體會(huì)十篇

心得體會(huì)是我們將內(nèi)心所想用文字表達(dá)出來(lái)的方式。每個(gè)人在面對(duì)同一件事情時(shí)，會(huì)有著不同的感受和體會(huì)。撰寫心得體會(huì)可以幫助我們認(rèn)識(shí)到困境并突破瓶頸，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。為了滿足您的期望，我們特別為您準(zhǔn)備了一篇關(guān)于"干家務(wù)活的心得體會(huì)"的文章，希望這些內(nèi)容能夠加深您對(duì)該領(lǐng)域的了解！

干家務(wù)活的心得體會(huì) 篇1

有人說父親是山，母親是水，我總覺得不確切。父母親，不單單只是山或者是水，他們都是山和水!山山水水一向保護(hù)和養(yǎng)育著我們，此刻的我雖然只能做做家務(wù)來(lái)幫父母減輕生活的一點(diǎn)點(diǎn)負(fù)擔(dān)，總比什么都不做的好。

其實(shí)，幫忙父母做事，只是講孝的一種方式，更重要的是要有體會(huì)，不能只做不思，也不能只思不做。父母養(yǎng)我們，我們要報(bào)恩。怎樣報(bào)最少自我心里就應(yīng)心存感恩，體會(huì)到爸爸媽媽的苦衷，不讓他們?yōu)槲覀儞?dān)心。然后要行動(dòng)起來(lái)，為他們做事，小到家務(wù)事，大到父母老時(shí)做到老有所養(yǎng)。因?yàn)?，他們既是我們的第一位老師也是我們的唯一不?huì)背叛的最好朋友。絕大多數(shù)狀況下，父母是唯一能夠不顧一切幫忙兒女的人。因?yàn)楦改傅膼凼鞘澜缟献顭o(wú)私的愛!

白云在蔚藍(lán)的天空中飄蕩，細(xì)繪著那一幅感人的畫面，那是白云對(duì)哺育它的藍(lán)天的感恩;落葉在空中盤旋，譜寫著一曲感恩的樂章，那是大樹對(duì)滋養(yǎng)它大地的感恩。因?yàn)楦卸鞑艜?huì)有這個(gè)多彩的社會(huì)，因?yàn)楦卸鞑艜?huì)有真摯的友情，因?yàn)楦卸鞑抛屛覀兌昧松恼嬷B。

從嬰兒的“哇哇”墜地到哺育他長(zhǎng)大成人，父母?jìng)兓ㄈチ硕嗌俚男难c汗水，編織了多少個(gè)日日夜夜。從上小學(xué)到初中，乃至大學(xué)，又有多少父母為自我的兒女嘔心瀝血，默默奉獻(xiàn)著光和熱，燃燒著自我，點(diǎn)亮著他人。平時(shí)，你能夠不承認(rèn)自我的父母，甚至你們之間的關(guān)系能夠是一種十分極端的狀況。但是在生命誕生的那一刻，已經(jīng)把父母和你牢牢的纏在一齊，而且你心里很清楚，無(wú)論發(fā)生什么狀況，他們就是你的父母。

在自我家做家務(wù)的時(shí)候，最應(yīng)注意的是：自覺與真實(shí)。盡孝，不是別人讓你，而是你讓自我去做。真實(shí)，就是發(fā)自內(nèi)心的感謝，沒有任何虛假的東西。俗話說“滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)?！备螞r父母，親友為你付出的不僅僅僅是“一滴水”，而是一片汪洋大海。你是否有在他們生日時(shí)遞上一張卡片，在父母勞累后上一杯暖茶，在他們失落時(shí)奉上一番問候與安慰他們往往為我們傾注了心血、精力，而我們又何曾記得他們的生日，體會(huì)他們的勞累，又是否察覺到那一縷縷銀發(fā)，那一絲絲皺紋開始一天一天多了起來(lái)。感恩需要你用心去體會(huì)，用行動(dòng)去報(bào)答。所以，我打算以后盡量在爸爸媽媽上班的時(shí)候，在家打掃衛(wèi)生，疊被子，條理地安排時(shí)光，總起來(lái)說，我還要繼續(xù)做下去，繼續(xù)幫忙爸爸媽媽做些家務(wù)，分擔(dān)一下她們平日工作的勞苦。星期六，我早早的醒了。躺在床上，回憶著老師說的話“回家以后，必須要幫父母做家務(wù)事，報(bào)答父母平時(shí)為我們做的事。”我繼續(xù)回憶母親為我做的每一件事。都是那么辛苦。

我想了想，媽媽平時(shí)又要上班，下午回來(lái)做家務(wù)，還要為我輔導(dǎo)，多么辛苦啊。我必須要幫她做一件事，讓媽媽周末好好休息一下。

我想，我還是先把衛(wèi)生打掃干凈吧。便高高興興來(lái)到洗手間，拿拖把在水里打濕，等水少點(diǎn)兒了，我拿著拖把來(lái)到書房，看見爸爸在玩兒電腦，心里十分想玩，可又一想，必須要讓媽媽周末休息一下，就努力不讓自我看電腦，只在一旁拖地，可有禁不住去看，我急急忙忙拖好書房，逃命一般的出來(lái)了。

接下來(lái)我來(lái)到媽媽的臥室，為了讓媽媽的臥室十分干凈，我特地在拖把上放了洗衣粉，在媽媽的臥室里瘋狂地拖來(lái)拖去。出了一身大汗，最后拖完了。我一看地板是花的，高興勁一下就消失得無(wú)影無(wú)蹤，十分灰心。時(shí)光一分一秒的過去了，我想了許久又開始拖了，這次我聰明點(diǎn)兒了，順著地板的紋路細(xì)細(xì)的慢慢拖，拖了沒多久，豆大的汗珠從腦門上流下，可我一點(diǎn)也沒覺的累，反而覺得開心，我稍作休息又開始拖了，過了沒多久我把媽媽的臥室拖完了。

我看著閃閃發(fā)光，一塵不染的地板，十分開心，我突然看見有香水的瓶子，于是我拿起香水在媽媽的臥室里噴了幾下，臥室里頓時(shí)香氣四溢。我心想，媽媽看見自我的臥室是那么干凈，那樣清香，情緒也會(huì)十分好吧。

媽媽下班回來(lái)，進(jìn)屋一看，本來(lái)一臉的疲憊，此刻全沒了，變得就像天使一樣春風(fēng)滿面。原先媽媽的心也容易被兒子的一小點(diǎn)兒的“成就”滿足的。“可憐天下父母心啊。”我這作兒子的心里樂開了花。

父母的愛是偉大的，他們一向在為了我們操勞。以前是我們小，還不懂的孝敬父母，可此刻。我們就應(yīng)去孝敬父母，報(bào)答為我們所做的一切。哎。我這才發(fā)現(xiàn)幫媽媽做事的感覺真好啊

干家務(wù)活的心得體會(huì) 篇2

在暑假兩個(gè)月中，我在家里也沒有做什么事情，只是幫助家里人做點(diǎn)家務(wù)，也在這段時(shí)間了，跟父母學(xué)會(huì)了做菜，在這過程中，我很很多的感悟和心得體會(huì)。

以前我看父母做菜的時(shí)候，我覺得很簡(jiǎn)單，認(rèn)為這是一件很容易的事情，在父母跟我說，我也不小了，可以試著自己做做飯，炒炒菜之類的，反正家里也沒有被別人，不好吃家里人也不會(huì)說的。剛開始我還很不以為然，覺得炒個(gè)菜有什么困難的，就大言不慚的認(rèn)為自己肯定可以的，就答應(yīng)了父母，開始了自己的炒菜之旅。

我爸說我是新手，讓我從炒小菜開始，就讓我抄一個(gè)青菜，我覺得很容易，就自顧的忙起來(lái)，可是事與愿違，炒出來(lái)的青菜沒有不是父母炒出來(lái)的樣子，嘗一口也不是之前吃的味道，我其實(shí)挺不服氣的，但是又不知道是哪里的原因，就只能請(qǐng)教父母了。在這件事情里，我是體會(huì)到了做事情真的太想當(dāng)然，欲速則不達(dá)，越看似簡(jiǎn)單的事情，里面的學(xué)問就越大，看來(lái)我是太高估我自己了。

之后就放低姿態(tài)，乖乖的看著父母是怎么做的，在聽爸爸講解的過程中，我才發(fā)現(xiàn)這里面的學(xué)問是真的很大，連放調(diào)料怎么放，放多少，放的時(shí)間和放的順序都能夠影響這個(gè)菜的味道，不是看上去那么簡(jiǎn)單的。我是徹底的受教了，開始認(rèn)真的學(xué)習(xí)如何做出一份好看又好吃的菜肴。

在兩個(gè)月的暑假期間，雖然學(xué)會(huì)做菜是一件很普通很平常的事情，但對(duì)于我來(lái)說，卻是一件很有意義的事情，我在這一盤小小的菜里，體會(huì)到不管是做人還是做事，都應(yīng)該注意細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗，像一個(gè)菜里，如果忘記放一種配料，哪怕只是一點(diǎn)點(diǎn)，那這道菜的味道就完全不一樣了。所以啊，不管是做人還是做菜，就要精益求精，每個(gè)細(xì)節(jié)都落在實(shí)處，學(xué)習(xí)也是一樣的，每個(gè)知識(shí)點(diǎn)都要鉆研透，任何小細(xì)節(jié)都不能放過，這樣才算是真正的學(xué)到位了。雖然現(xiàn)在我做的菜可以吃，而且味道還不錯(cuò)，我卻覺得我這中間要學(xué)的還有很多，就像做人一樣，不能太驕傲，須知人外有人，天外有天。小小的一盤菜里，有著大大的學(xué)問，蘊(yùn)含著大大的道理，而我現(xiàn)在學(xué)到的也只是皮毛，畢竟學(xué)無(wú)止境。

干家務(wù)活的心得體會(huì) 篇3

以前我看到媽媽整天忙忙碌碌，為我做飯，為我洗衣服，為我付出太多太多，媽媽才三十幾歲就已經(jīng)有白發(fā)絲，臉上有皺紋。今天我來(lái)幫媽媽做家務(wù)勞動(dòng)。

我看看，有沒有我可以做，忽然我看見玻璃有點(diǎn)臟，于是我打來(lái)一桶水，拿起抹布蘸點(diǎn)水，搓上點(diǎn)肥皂，接著把抹布放在玻璃上，使勁地擦。擦完后，我發(fā)現(xiàn)玻璃上仍有許多小黑點(diǎn)，我左一下，右一下地擦，但是這些頑皮小黑點(diǎn)卻怎么也不肯走，就硬粘在上面。這時(shí)，可惹急我，我生氣地指著小黑點(diǎn)說：“老虎不發(fā)威，你當(dāng)我是病貓啊!我今天非收拾你們不可!”說罷，我又將抹布蘸點(diǎn)水，放在上面擦，可這依然沒有用，哪些小黑點(diǎn)就是賴在那里，怎么也洗不掉。我又伸出手，用指甲在上面輕輕地掛幾下，這些小黑點(diǎn)終于弄掉，我又在上面哈一口氣，又拿起抹布，將它擦干凈。

但是玻璃是干凈，可上面那么多水可怎么辦啊!我又拿來(lái)紙，在上面小心地擦起來(lái)，不一會(huì)兒，玻璃就干凈得發(fā)光。我擦擦頭上汗說;“可把你擦干凈，累死我!”噢!對(duì)，還要找媽媽來(lái)點(diǎn)評(píng)一下呢!我趕緊把媽媽叫過來(lái)，讓她看看我勞動(dòng)成果，當(dāng)她看到玻璃閃閃發(fā)光時(shí)，高興極，仔細(xì)打量我一番后，又向我豎起大拇指。

當(dāng)我坐在沙發(fā)上想著我勞動(dòng)成果時(shí)，腦海里又浮現(xiàn)出媽媽每天辛勤勞動(dòng)場(chǎng)面，不禁想對(duì)媽媽說：“媽媽，您辛苦!”想到這里，我想說：“媽媽每天這么辛苦，還要為我操心。以后可要多多為媽媽干活，不讓媽媽這么辛苦，這么為我操勞?！?/p>

干家務(wù)活的心得體會(huì) 篇4

我每天看到老媽早早的上班，常常加班很晚才回家，知道老媽工作很辛苦，星期天休息的時(shí)候還要洗衣服、打掃衛(wèi)生。為了表達(dá)我對(duì)老媽的愛，我決定做一些家務(wù)活，幫助老媽分擔(dān)一些。我決定要做的家務(wù)是掃地和拖地。

首先我做的是把幾個(gè)屋子地面上的垃圾掃到撮子里面，感覺這是很簡(jiǎn)單的一個(gè)事，但我做起來(lái)的時(shí)候感覺有點(diǎn)困難，地面上的垃圾很快我就掃干凈了，但是書桌、沙發(fā)、茶幾下面垃圾很不好掃，需要把他們移動(dòng)到掃過的地方，然后把書桌等下面的垃圾掃出來(lái)，在倒到垃圾桶里。

其次是拖地，先把拖布洗干凈，然后擠掉上面的水分。拖地時(shí)我一邊向前走一邊向前托。老媽看見后說，這樣拖得話后面會(huì)留下腳印的，如果拖布放在我前面，我一邊向后倒著走，一邊拖得話就不會(huì)留下腳印，會(huì)很干凈。我按照老媽的方法做了，還真是那樣，原來(lái)拖地做家務(wù)也有一些小竅門啊！

做完家務(wù)之后，雖然有點(diǎn)累，但是看到自己的勞動(dòng)成果感到很高興，通過做家務(wù)這件事，還讓我體會(huì)到一定要講究衛(wèi)生，養(yǎng)成不隨便扔垃圾的好習(xí)慣。

假期我?guī)蛬寢屪黾覄?wù)，從中體會(huì)到了家長(zhǎng)的辛苦。

首先是擦地，為了讓地板顯得非常干凈，我特意將拖把放進(jìn)裝有洗衣粉的水桶里浸濕，然后我弓著背、低著頭、彎著腰，使勁地擦了一遍又一遍，經(jīng)過我的努力，終于把地板擦干凈了。啊，真累！

打掃書桌，再一次讓我體會(huì)到媽媽的辛苦，書籍的歸類擺放讓我暈頭轉(zhuǎn)向，碎紙屑、隨手亂放的鉛筆、橡皮和布滿雜物的窗臺(tái)讓我無(wú)處下手，在媽媽的指揮下，我仔細(xì)地把每個(gè)角落打掃了一遍又一遍，連一點(diǎn)兒紙屑也不放過。最后我把一大堆垃圾倒進(jìn)垃圾桶里。這時(shí)我已經(jīng)滿頭是汗，但是我感到整個(gè)臥室都干凈多了。

學(xué)做飯算是我的最愛，我已經(jīng)可以單獨(dú)用燃?xì)鉅t煎雞蛋了，媽媽說；“我煎雞蛋的水平能和飯店的廚師相比較了，形狀和火候達(dá)到了很高的生活水平了”。當(dāng)然，假期我獨(dú)自在家時(shí)吃得最多的就是煎雞蛋。今天在媽媽的監(jiān)督下，我又學(xué)會(huì)了拿菜刀切黃瓜片的本領(lǐng)。

通過假期的'家務(wù)勞動(dòng)，我感悟到了爸爸媽媽辛苦和對(duì)家庭的熱愛。我想在新的學(xué)期取得更好的學(xué)習(xí)成績(jī)，應(yīng)該是對(duì)爸爸媽媽的回報(bào)，這也是他們對(duì)我的希望。

再過幾天就要過新年了，今天天氣陽(yáng)光明媚，萬(wàn)里無(wú)云。我決定幫老媽干一天的家務(wù)活，把家里打掃的干干凈凈，迎接新的一年到來(lái)！

每逢快過新年時(shí)，老媽都要把家具、吊燈、窗戶等統(tǒng)統(tǒng)擦洗一遍。我看見老媽汗流滿面地打掃，就急忙跑過去，幫老媽一起打掃。首先把吊燈上的灰塵打掃一遍，再把干毛巾弄一點(diǎn)點(diǎn)濕把吊燈擦洗一遍又一遍，終于把燈擦干凈，嘆了一口氣。

燈擦干凈后，要擦窗戶了。我先找來(lái)一把椅子小心翼翼地站在上面，把抹布放進(jìn)裝有水的桶里浸濕擰干，飛快地擦起玻璃來(lái)，只見玻璃上積了一層厚厚灰塵，實(shí)在是太臟了，我使勁地擦了一遍又一遍。經(jīng)過我的努力終于把窗戶擦洗干凈了。就這樣我又把家具也擦洗一遍又一遍。

擦洗完畢后，我發(fā)現(xiàn)地板很臟，于是我找來(lái)拖把，放進(jìn)裝有水的桶里浸濕，然后弓著腰，手里拿著拖把認(rèn)認(rèn)真真地拖起來(lái)。我仔細(xì)的把地拖了一遍又一遍，連一個(gè)小小的角落也不放過。整個(gè)家被我打掃得一干二凈，老媽豎起大拇指夸獎(jiǎng)我真能干！

雖然我已經(jīng)累得氣喘吁吁、汗流浹背，但我也感覺到了老媽平時(shí)做家務(wù)的苦與累，決定多幫老媽干！

干家務(wù)活的心得體會(huì) 篇5

今天下午，媽媽把三大任務(wù)送到我手里，我接到任務(wù)，馬上去執(zhí)行。

任務(wù)一：疊被子 媽媽忙得沒時(shí)間疊被子，被子零亂地?cái)傇诘厣?、床上。于是我就自覺地接受這個(gè)任務(wù)。開始疊了，我先將被子全部弄到床上，因?yàn)榇埠艽螅苓m合疊被子，我從地板上拖上來(lái)一條最大的被子，把被子放平，估計(jì)了一下中間位置，然后像折紙折了四折，然后豎的又折了三折，一條被子就折好了。我用這種方法認(rèn)認(rèn)真真地折好了所有其他的被子。

任務(wù)二：擦地板 家里地板已經(jīng)好久沒擦了，到處都是灰塵還有一些散落的垃圾。我先拿了一塊舊毛巾，用水弄濕，然后擰干。我來(lái)到房門口，先把腳底擦干凈，我從房間最里面開始往外擦，第一遍先把垃圾一打盡，全部推到房門口，然后用毛巾使勁一裹，垃圾就都鉆到毛巾里了，我把毛巾拿到衛(wèi)生間，把垃圾都抖到水兜里，第一步就這樣完成了。接下來(lái)我把毛巾再弄濕擰干，擦起了第二遍地板。這次主要是擦灰塵，我跪在地板上，仔仔細(xì)細(xì)地擦著，不放過每個(gè)角落。不一會(huì)兒，地板就被我擦干凈了，像新的一樣，一塵不染。

任務(wù)三：收晾衣服 陽(yáng)臺(tái)上晾滿了衣服，洗衣機(jī)里也有洗好的衣服。我先把衣服都收下來(lái)，堆放在沙發(fā)上。有了足夠的衣架和褲架，我就開始晾衣服了。我把所有衣服都套上合適的衣架和褲架，然后把衣架的鉤子放在叉子口子上，高高舉起擱在晾衣桿上，陽(yáng)臺(tái)上真熱，干完活我已經(jīng)是氣喘吁吁，滿頭大汗了。接下來(lái)就是這衣服，

我拎著衣服的肩膀部位，把衣服攤平，按小外婆教我的方法，一絲不茍地折好了衣服。 我把媽媽交給的任務(wù)都完成了，媽媽對(duì)我說，“你真是我的好幫手！”媽媽還獎(jiǎng)勵(lì)我五元零花錢。其實(shí)媽媽給不給我錢無(wú)所謂，因?yàn)閹蛬寢屪鲆恍┝λ芗暗募覄?wù)是應(yīng)該的。

干家務(wù)活的心得體會(huì) 篇6

同學(xué)們，你們幫媽媽做過飯嗎?你們第一次做飯心里非常害怕把飯做壞吧，今天我也第一次做飯。要做紅燒香菇。

今天，是星期一，媽媽起床去給我買早點(diǎn)了，我穿衣服，去下床讀書呢，讀了一會(huì)兒書，我聽見門被推開了，我非常害怕，人進(jìn)來(lái)了，我一看是我媽媽，賣完早點(diǎn)回來(lái)了，媽媽看我被嚇的坐在那里動(dòng)都不動(dòng)一下，就上前拍了我一下，媽媽問我你怎么了，我說：我看見門被推開了，我害怕是壞人。媽媽說：你都這么大了，你還害怕。

我吃完早點(diǎn)，我背上書包去上學(xué)，我騎著山地車，10分鐘就到學(xué)校了。到了學(xué)校，我看了看，隊(duì)正好開走了。上午四堂語(yǔ)文課，語(yǔ)文老師光讓我們背書。隨著放學(xué)的鈴聲想起，我們快了的回家。我回家對(duì)媽媽說：今天我來(lái)做飯。我要做紅燒香菇，配料有：水發(fā)香菇150克，豬瘦肉100克，雞蛋白少許，鹽1克，味精3克，淀粉15克，紅蘿卜50克，姜片5克，醬油25克，料酒15克，白糖5克，肉湯150克，水淀粉10克，香油5克。開始做菜，菜好了。

媽媽聞了下，太香了，媽媽說：兒子長(zhǎng)大了。

干家務(wù)活的心得體會(huì) 篇7

做家務(wù)對(duì)大人來(lái)說，也許是一件微不足道、不足為奇的小事，可對(duì)三年級(jí)的我來(lái)說，這絕對(duì)是一個(gè)挑戰(zhàn)，因?yàn)檫@是我第一次做家務(wù)。

星期天媽媽不在家，我開始干活。先擦桌子，家里有四張桌子，我先擦第一張。東擦擦、西擦擦，左擦擦、右擦擦，真好玩!我不禁手舞足蹈起來(lái)。擦完第一張，我擦第二張……擦到第四張時(shí)，我已經(jīng)累得腰酸背痛了。

我在心里默默地想：一定要堅(jiān)持，不能半途而廢。休息了一會(huì)兒，我起來(lái)掃地。先掃房間——我的房間、爸爸媽媽的房間。掃好房間、掃客廳，我的腰啊，都直不起來(lái)了!

我坐在沙發(fā)上休息，心想：原來(lái)做家務(wù)這么累啊!媽媽要上班，還要做飯、洗衣服、掃地，真的很辛苦。我是男子漢，以后我一定要多幫媽媽做事，讓媽媽也能享享清福!

好吧!超人——胡宇航來(lái)了。我開始拖地，我先把干拖把放進(jìn)水里打濕，誰(shuí)知道再拎起來(lái)的時(shí)候，拖把特別重。我費(fèi)勁地拎干水，開始仔仔細(xì)細(xì)地拖地。房間、客廳，一間一間地拖。

媽媽回來(lái)了，看見家里干干凈凈的，激動(dòng)地直夸我：“航航長(zhǎng)大了、懂事了!”我自豪地笑了。

大家說說——我懂事吧!

干家務(wù)活的心得體會(huì) 篇8

同學(xué)們，當(dāng)你們坐在一塵不染沙發(fā)上，躺在干干凈凈床上，靠在潔白無(wú)暇墻壁上……你可曾想過，別人要花多少時(shí)間和精力來(lái)把它打掃得這么干凈?今天，我體驗(yàn)做家務(wù)勞動(dòng)辛苦，我深深地感受到我們要注意家里衛(wèi)生，不亂丟亂扔垃圾。

一大清早，我拿好衛(wèi)生工具，整裝待發(fā)。我先要打掃臥室，臥鋪好被褥，把毯子折疊好，拉開移門，把毯子放入衣柜里。把床上灰塵撣到地上。然后用掃把把臥室里垃圾清掃掉，掃地時(shí)要特別注意一些很難掃衛(wèi)生死角，比如：門背后、床頭柜兩側(cè)、床頭柜下面、床下面都要掃干干凈凈、一塵不染。然后再用拖把拖一拖，臥室衛(wèi)生就打掃好。

接著要打掃衛(wèi)生間，你別看衛(wèi)生間小，可是打掃起來(lái)保證把你累得滿頭大汗。我先用是抹布把鏡子擦得光彩照人、锃光瓦亮。然后我用平底拖把把墻壁、玻璃移門上灰塵都擦掉，然后再把洗手盆上牙膏、污漬……擦干凈。最后再掃一掃地磚，大功就告成!

接下來(lái)我去挑戰(zhàn)衛(wèi)生難點(diǎn)——廚房。廚房打掃起來(lái)可麻煩!我先把碗洗干凈，放入消毒柜里，再用濕抹布把臺(tái)面擦干凈，再把水槽里水珠用干抹布擦干。接下來(lái)就要擦油煙機(jī)!經(jīng)過我不懈努力，油煙機(jī)還是成我手下敗將，被我擦得锃光瓦亮。

通過這次有趣事件——做家務(wù)勞動(dòng)。我學(xué)到很多很多……

干家務(wù)活的心得體會(huì) 篇9

在家里，所有的大大小小的活都是由老媽做的，每次，老媽干重活時(shí)，汗珠就骨碌骨碌地向下流，但是，老媽卻沒有放棄。老媽咬咬牙，再使勁兒一拉，就媽了?，F(xiàn)在我長(zhǎng)大了，每次看到老媽干重活時(shí)很累的樣子，我的鼻子一酸，就想哭，但是忍住了，生怕老媽看到了，為我擔(dān)心。

這時(shí)候，我實(shí)在忍不住了，就快步走上前去，對(duì)老媽說：“老媽，我來(lái)幫您干些家務(wù)活吧，要是不讓我干，一會(huì)兒您忙完了，我給您捶捶背，揉揉肩，媽嗎？”老媽聽了，笑得眼睛都瞇成了一條縫，高興地拍了拍我的頭，說：“好，老媽答應(yīng)你，你真是老媽的懂事女兒？”

過了一會(huì)兒，老媽干完了活，做在椅子上休息，我趕快跑過去，給老媽捶背。我對(duì)老媽說：“老媽，我現(xiàn)在已經(jīng)長(zhǎng)大了，能幫老媽做一些力所能極的家務(wù)活了，但是，你現(xiàn)在要把學(xué)習(xí)放在前面?。坷蠇屧诩覜]事，你就不用擔(dān)心了，記住了嗎？”我不情愿地點(diǎn)了點(diǎn)頭。每當(dāng)星期天，我一寫完老師布置的作業(yè)，就開始幫老媽干家務(wù)活，那時(shí)候，老媽總是笑瞇瞇，媽像心里吃了蜜一樣甜。每天，老媽一看見我做家務(wù)活就不住地夸我能干，還經(jīng)常在別人面前夸我，那個(gè)時(shí)候老媽的臉上就出現(xiàn)了一種莫可言說的自豪，老媽一定是為有我這樣了懂事的女兒而驕傲。

我好想幫助老媽做家務(wù)活啊。

干家務(wù)活的心得體會(huì) 篇10

在這個(gè)暑假，我最大的收獲就是幫忙我的父母做了家務(wù)。

開學(xué)前的一天，我最后按捺不住自我的喜悅情緒，早餐沒等媽媽叫我，就早早地起來(lái)掃地、擦桌子，把臥室收拾得干干凈凈，爸爸媽媽對(duì)我的舉動(dòng)十分驚訝，我朝他們慧心地一笑。上學(xué)的時(shí)候天天享受著爸爸媽媽的照顧，飯來(lái)張口，衣來(lái)伸手，我要利用暑假的時(shí)光為爸爸媽媽做一些事。我學(xué)著媽媽的樣貌，首先將抹布洗干凈，蹲在地上，一點(diǎn)一點(diǎn)擦地板，還沒擦上一個(gè)臥室，我已經(jīng)熱得滿頭大汗、氣喘吁吁了。想到媽媽每一天都要做這些家務(wù)，這天我最后體驗(yàn)到了媽媽的辛苦，過了一個(gè)多小時(shí)，我最后將每個(gè)臥室的地板全擦了一遍，地板亮了，我也累得趴在沙發(fā)上起不來(lái)了?？粗蓛舻牡匕?，我心里樂極了。媽媽過來(lái)了，她看到了這一切后，慈祥的臉上露出了滿意又燦爛的笑容。平時(shí)在生活中我們都是感受著父母的照顧，這天我有機(jī)會(huì)為父母做一些家務(wù)活，我真正的體會(huì)到了他們平日里的辛苦，透過做家務(wù)，我自我也想了很多，我們此刻要好好學(xué)習(xí)，不辜負(fù)父母的期望，等走出校園那天，給父母一份滿意的答卷。

業(yè)務(wù)員的心得體會(huì)(分享9篇)

您是不是也在尋找可以參考的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)呢？當(dāng)我們不斷地從各種事情中領(lǐng)悟到新的體會(huì)和感悟時(shí)，不妨抽空記錄下自己的收獲和感受。這些心得體會(huì)可以幫助我們更加冷靜地處理工作和學(xué)習(xí)中的挑戰(zhàn)和壓力。因此，今天幼兒教師教育網(wǎng)小編為大家奉上了備受期待的“業(yè)務(wù)員的心得體會(huì)”，相信您一定會(huì)在本文中找到所需的內(nèi)容！

業(yè)務(wù)員的心得體會(huì)【篇1】

經(jīng)過在銀行的1個(gè)半月的實(shí)習(xí)，我從客觀上對(duì)自我在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí)，使自我更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的資料，主要是第三方存管業(yè)務(wù)，其他一般了解的有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。工作包括最先簡(jiǎn)單的錄入、統(tǒng)計(jì)和之后的前臺(tái)營(yíng)銷、接待工作。

實(shí)習(xí)資料

在實(shí)習(xí)的前兩個(gè)星期，我在五角場(chǎng)支行的電子產(chǎn)品部學(xué)習(xí)銀行的最基本工作，如錄入、統(tǒng)計(jì)、制表、復(fù)核等。透過這些簡(jiǎn)單的工作，我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程，未接觸銀行工作前看似簡(jiǎn)單的一張信用卡，是務(wù)必經(jīng)過評(píng)估、審核、錄入、復(fù)核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴(yán)密的手續(xù)才能完成的。當(dāng)中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò)，都會(huì)帶來(lái)繁瑣的糾正工作。剛開始認(rèn)為對(duì)于簡(jiǎn)單的電腦操作完全能夠勝任的我，慢慢明白，最重要的不是快，而是準(zhǔn)。除了銀行卡的操作流程，在做一些雜事，如電話聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理等工作時(shí)，我也深刻體會(huì)到銀行不是簡(jiǎn)單的存款取款的渠道，而是一個(gè)具有性的完整的金融機(jī)構(gòu)。銀行的后臺(tái)業(yè)務(wù)也包羅萬(wàn)象，每個(gè)部門都有自我工作的操作流程，而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部，主要學(xué)習(xí)的是第三方存管業(yè)務(wù)。

經(jīng)過兩個(gè)星期的學(xué)習(xí)，我有幸有機(jī)會(huì)被分配到xx所營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行前臺(tái)的第三方存管業(yè)務(wù)處理。每一天我和一名銀行操作人員還有三名實(shí)習(xí)生一組人來(lái)到營(yíng)口路上的中心建投證券所，推廣第三方存管業(yè)務(wù)?！暗谌酱婀堋笔侵缸C券公司客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行存管，由存管銀行按照法律、法規(guī)的要求，負(fù)責(zé)客戶資金的存取與資金交收，證券交易操作持續(xù)不變。對(duì)于這個(gè)國(guó)家剛出臺(tái)的新型業(yè)務(wù)，我們要做好介紹和營(yíng)銷工作。在證券所，接觸到的大部分人都是退休離職人員，年長(zhǎng)的不在少數(shù)。我們除了需要耐心講解外，還會(huì)根據(jù)他們的需要為他們帶給各種便利幫忙他們申請(qǐng)和使用。介紹、答疑、填表、復(fù)印、裝訂、跑上跑下這些看似簡(jiǎn)單的活拼湊在一齊，比起在辦公室里的電腦錄入工作但是辛苦多了。但是這樣的“親民”實(shí)習(xí)讓我學(xué)習(xí)到了很多，收獲頗豐：要做好一份工作甚至一個(gè)業(yè)務(wù)，要從顧客的角度切實(shí)為他們著想，要用誠(chéng)心感動(dòng)他們，尤其是銀行這樣一個(gè)公立的主角，更要時(shí)時(shí)以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度要求自我服務(wù)大眾。

第三方存管作為一個(gè)新出臺(tái)的業(yè)務(wù)，不僅僅給了證券市場(chǎng)一股新的氣象，也給了我全新的力量，讓我收獲的不僅僅僅是簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)操作方法，且是工作背后那份深刻的認(rèn)知體會(huì)—該如何做好一個(gè)銀行人員。

實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)

這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)xx銀行的基本業(yè)務(wù)有了必須了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自我在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一向生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。

首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不一樣就是進(jìn)入社會(huì)以后務(wù)必要有很強(qiáng)的職責(zé)心。在工作崗位上，我們務(wù)必要有強(qiáng)烈的職責(zé)感，要對(duì)自我的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自我辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天就應(yīng)完成的工作，那職員務(wù)必得加班；如果不留意出現(xiàn)了錯(cuò)誤，也務(wù)必負(fù)責(zé)糾正。

其次，我覺得工作后每個(gè)人都務(wù)必要堅(jiān)守自我的職業(yè)道德和努力提高自我的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自我認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么務(wù)必得這么做。此刻銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。

最后，我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)潛力和交際潛力。任何工作，做得時(shí)光久了是誰(shuí)都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手潛力更重要。

因此，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一齊，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的潛力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。

很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我學(xué)習(xí)很多、成長(zhǎng)很多、收獲很多。

業(yè)務(wù)員的心得體會(huì)【篇2】

社會(huì)和學(xué)校確實(shí)有太大差異了，以前從學(xué)校出去走走，沒發(fā)覺社會(huì)和學(xué)校有什么兩樣，可最近走出校園，幾周的慢慢介入社會(huì)，讓我想到了很多，也感慨頗深。

原定要四周的市場(chǎng)部實(shí)習(xí)由于種種原因而提前兩周結(jié)束了，在市場(chǎng)部實(shí)習(xí)的日子里，我不僅接受到了理論知識(shí)的熏陶，也進(jìn)行了不少實(shí)戰(zhàn)的訓(xùn)練，受益匪淺。

在市場(chǎng)部實(shí)習(xí)，其實(shí)與我大學(xué)所學(xué)專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)該說是非常對(duì)口的。其間，我們被安排參與了一個(gè)主題活動(dòng)的策劃，我的主要策略地點(diǎn)是在羅湖區(qū)，作為初次踏入深圳的我，根本不了解深圳的一些情況，更別說商業(yè)區(qū)之類的，來(lái)了深圳幾次，我都在試圖努力快速的從大方面認(rèn)知深圳，感知深圳。老師曾經(jīng)對(duì)我們說過，作為一個(gè)學(xué)管理的學(xué)生來(lái)說，一定要有一種素質(zhì)，那就是在你無(wú)論走到哪里，你都要先人一步迅速且準(zhǔn)確的留意周遭的一切，并在腦海里形成一種標(biāo)識(shí)，下次遇到或者想深入了解時(shí)，你都比別人先有了初步框架和構(gòu)想，這樣你也會(huì)得到他人的認(rèn)可。這方面我一直在不斷的學(xué)習(xí)，但還與應(yīng)達(dá)到的素質(zhì)要求差距甚大。

作為一個(gè)方案的策劃者，親身體驗(yàn)了一個(gè)作為市場(chǎng)策劃人員的艱辛，但同時(shí)也在工作中找到了很多樂趣。例如，我主要選擇地點(diǎn)是羅湖火車站與地鐵站，通過與火車站廣告招商部門以及地鐵招商類廣告公司的溝通，我發(fā)覺到了作為一個(gè)公司投資廣告時(shí)的心理活動(dòng)，公司想要得到怎么樣的宣傳效果，公司愿意做什么樣的廣告，公司愿意為廣告付出多大的代價(jià)等等。雙方都希望對(duì)自己有利，但是，這中間的談判過程，以及彼此作出的讓步都是一門很需要商討的藝術(shù)，這次我并沒能進(jìn)一步的談下去，希望下次能有一個(gè)完整的過程讓我一個(gè)人去體驗(yàn)、掌控。鄒經(jīng)理說得對(duì)，自己做好了一個(gè)方案，還沒實(shí)施之前，千萬(wàn)別給自己找很多麻煩，說很多可能存在的問題，還沒實(shí)施，自己卻把自己嚇跑了，怎可能有效的去實(shí)施。作為一個(gè)知識(shí)工作者，以后，我會(huì)繼續(xù)想好可能遇到的棘手問題，但我不會(huì)為此氣餒，而是之前就想好問題的應(yīng)對(duì)策略，那樣一切自然會(huì)迎刃而解?！皺C(jī)會(huì)是為那些有準(zhǔn)備的人而準(zhǔn)備的”我的確為此臣服了。

整個(gè)方案都自己個(gè)人去想，去寫，去調(diào)查，最后到形成方案，經(jīng)過了系統(tǒng)的思考，我從不同的角度去思考問題，形成整體意識(shí)、全局的觀念和動(dòng)態(tài)平衡的思想，給個(gè)人的思維方式的提高有了不少的推動(dòng)力。三毛說她最怕逛商場(chǎng)，因?yàn)橐郧霸诘聡?guó)打工做百貨公司促銷小姐時(shí)被要求背下商場(chǎng)所有商品名稱的經(jīng)歷，以至之后每每逛到百貨商場(chǎng)，總會(huì)習(xí)慣性的記下商品名稱而勞累不堪。當(dāng)時(shí)看到這段描述覺得難以置信，甚至懷疑三毛有夸張之嫌，職業(yè)習(xí)慣應(yīng)該不至如此。然而這次我改變了自己的想法。我以前喜歡看車，喜歡記住這是啥牌子的車(尤其是名車)，根本不喜歡記車的型號(hào)，更別說耗油量等相關(guān)信息了，現(xiàn)在我喜歡上了去記所有有關(guān)車的信息，也漸漸開始學(xué)會(huì)細(xì)分了。

其次，我還參與黃*的策劃方案的實(shí)施，鄒經(jīng)理說他的方案最有可能在短期內(nèi)實(shí)施，也是最容易控制的。于是乎，我們?nèi)齻€(gè)人經(jīng)歷了一次發(fā)傳單的喜怒哀樂。以前我礙于面子，從未真正去外面發(fā)過傳單，偶爾的也是在學(xué)校學(xué)生宿舍發(fā)，那沒什么，大家都知道哥們有難了，作業(yè)來(lái)了，都樂于接受調(diào)查，所以都覺得無(wú)所謂?？涩F(xiàn)在在外面，還真是一萬(wàn)個(gè)不是，別人不會(huì)理解你，甚至?xí)o你some color to see see ，冷眼便成了最常見到的事。起初我并不相信自己會(huì)有信心去面對(duì)發(fā)傳單的現(xiàn)實(shí)，但我想想以前和好朋友的交談，我堅(jiān)定有了信念，要做一個(gè)有主見且自信的人。我邁出了第一步，之后的路好走了很多。當(dāng)然在這之間，黃*和馬**給了我很多的鼓勵(lì)和支持，這使我增加了無(wú)比的信心，讓我明白無(wú)論遇到什么樣的困難都要靠自己想辦法去解決，而不是以前一樣，遇到問題就逃避或者置之不理，我很謝謝他們，是他們教會(huì)我很多額外的知識(shí)。

獨(dú)立的思考能力，在今后的工作中也是必不可少的一個(gè)重要因素。發(fā)傳單使我懂得了作為最基層員工的辛苦，這使我以后走上高管崗位以后，一定要做好對(duì)員工的激勵(lì)等?？催^五項(xiàng)修煉的人都知道，第四項(xiàng)修煉就是建立共同愿景:所謂共同愿景，就是指鼓舞組織成員共同努力的愿望和遠(yuǎn)景。它是學(xué)習(xí)型組織的動(dòng)力基礎(chǔ)。只有當(dāng)人們致力于實(shí)現(xiàn)某種他們深深關(guān)切的事情時(shí)，才會(huì)產(chǎn)生創(chuàng)造性學(xué)習(xí)，否則只能產(chǎn)生適應(yīng)性學(xué)習(xí)。

我們共同實(shí)施方案時(shí)，學(xué)會(huì)了如何去利用團(tuán)隊(duì)的力量去完成我們的任務(wù)。它要求我們之間能夠敞開心靈，充分交流，相互啟迪，共同提高，達(dá)到1+1>2的效果，使大家都能在相互學(xué)習(xí)中提升工作、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力。

以上是我個(gè)人方面對(duì)市場(chǎng)部實(shí)習(xí)的一個(gè)概述。當(dāng)然，時(shí)間不僅僅是學(xué)知識(shí)，還要去善于發(fā)現(xiàn)問題。接下來(lái)，我就從企業(yè)的角度談一下個(gè)人發(fā)現(xiàn)的問題:

1.作為一個(gè)企業(yè)，至尊雖然有明確的部門分工，但是各個(gè)部門間的交流與溝通還存在不足。至少我來(lái)三周了，我覺得各個(gè)部門經(jīng)理之間應(yīng)該經(jīng)常溝通，不要多，一周天一次都行，部門遇到的麻煩和希望其它部門的協(xié)助等等會(huì)一目了然，彼此做事也會(huì)有分寸多了。還有總部和各分店之間的溝通，這樣我們公司在執(zhí)行力的傳達(dá)和具體實(shí)施方面會(huì)有很大的提高。

2.人員的專業(yè)素質(zhì)還有待提高。我覺得作為一個(gè)服務(wù)型行業(yè)的公司，我們應(yīng)該多做一些有關(guān)再學(xué)習(xí)方面的事，我發(fā)現(xiàn)公司的雜志欄除了汽車和高爾夫雜志，其余什么都沒有，這使得我感到有點(diǎn)失望，服務(wù)也是不斷創(chuàng)新的，也需要我們的員工跟上時(shí)代的步伐，不斷提升自己。

我覺得對(duì)市場(chǎng)部而言，公司應(yīng)該配備銷售與市場(chǎng)、新營(yíng)銷等等，我們公司的員工閱覽這些雜志，很多時(shí)候會(huì)得到很多啟發(fā)，公司去摸索新模式是正確的，但沒有知識(shí)作為鋪墊，即使掌握了真理卻不知這就是真理。有時(shí)我們也可以搞搞讀書會(huì)這樣的活動(dòng)，譬如**這樣的大公司也是一周一次讀書會(huì)，上至總裁，下至最基層管理層都得參加，這對(duì)員工的成長(zhǎng)是有利的，是負(fù)責(zé)的，對(duì)公司也是百無(wú)一害的，而且對(duì)公司企業(yè)文化的形成有莫大的幫助。

其實(shí)有一些問題我還不是很確認(rèn)是否存在，因?yàn)槲覍?duì)公司的了解還在初步階段，也希望自己早點(diǎn)去全方位的認(rèn)識(shí)公司的方方面面，能提出有建設(shè)性的意見。我很高興能進(jìn)入這樣一個(gè)能錘煉自己的企業(yè)，我想自己心中期待的leadership 努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);進(jìn)取廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自我在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自我的行為，一年來(lái)，在業(yè)務(wù)工作中，首先自我能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自我經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情景、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自我在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，進(jìn)取著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

二、明確任務(wù)，主動(dòng)進(jìn)取，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成

工作中自我時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在理解任務(wù)時(shí)，一方面進(jìn)取了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要進(jìn)取研究并補(bǔ)充完善。

三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決

銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自我在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。

四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)

熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自我在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。

業(yè)務(wù)員的心得體會(huì)【篇3】

三個(gè)月的實(shí)習(xí)很快過去了，我從一個(gè)學(xué)生開始，真正接觸社會(huì)，領(lǐng)略了一些社會(huì)上的生存規(guī)則。

也很幸運(yùn)地把課堂上的專業(yè)知識(shí)用到了實(shí)踐之中。我做的工作主要是外貿(mào)業(yè)務(wù)員的接單工作，平時(shí)主要負(fù)責(zé)阿里巴巴的操作，用阿里巴巴發(fā)布產(chǎn)品，接受詢盤，報(bào)價(jià)，后期聯(lián)系客戶。這期間學(xué)會(huì)了如何分析詢盤，報(bào)價(jià)，如何維護(hù)客戶。我參加了阿里巴巴的培訓(xùn)，學(xué)到了很多有用的知識(shí)。

另外在一些免費(fèi)網(wǎng)站上注冊(cè)產(chǎn)品。在熟悉了產(chǎn)品之后，我通過自己在網(wǎng)上尋找客戶郵件，發(fā)了很多開發(fā)信。另外做接聽外國(guó)客戶電話，幫助公司翻譯文件之類的工作。

在實(shí)習(xí)中，總結(jié)出以下幾點(diǎn)做外貿(mào)業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗(yàn)：

首先，對(duì)于自己的產(chǎn)品要有非常專業(yè)的了解。

有時(shí)候，老外指著一個(gè)產(chǎn)品問我，材料，壓力，通徑大小等性能的時(shí)候，我通常不能回答，他們會(huì)覺得你不夠professional，而會(huì)轉(zhuǎn)向其他的客戶。

其次，要有非常強(qiáng)烈的時(shí)間觀念。

如果老外要形式發(fā)票，需要一些單證，在可以的情況下要盡快趕出來(lái)，千萬(wàn)不可以拖延。有的老外會(huì)很好心提醒你，please be quick，otherwise you will loose us，有些時(shí)候你的生意莫名其妙就被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶去了，卻只是因?yàn)樵跁r(shí)間上晚了一步。

第三，雖然我從計(jì)算機(jī)一級(jí)考到了三級(jí)，但是一些基本的'office軟件我并不能做得很好。

在工作中，要用word做漂亮的報(bào)價(jià)單，以及用excel做形式發(fā)票等，剛開始我完全不知道如何著手，在指導(dǎo)師傅的耐心教導(dǎo)下，才能夠自己做一些。覺得很汗顏。另外我發(fā)現(xiàn)掌握一些基礎(chǔ)的photoshop操作技巧，對(duì)于b2b操作非常有利。

第四，英語(yǔ)口語(yǔ)能力仍然有待加強(qiáng)。

在實(shí)習(xí)期間也有接到一些老外漂洋過海的電話，有些可以聽懂但是會(huì)由于激動(dòng)或緊張一時(shí)語(yǔ)塞，有些根本不知所云，所以平時(shí)仍應(yīng)加強(qiáng)鍛煉，做一個(gè)出色的外貿(mào)人，講一口純正流利的英語(yǔ)。其次，用電腦輸入英語(yǔ)的能力也需要鍛煉，用msn和客戶交流的時(shí)候，老外一激動(dòng)，講話會(huì)非常快，信息一條條飛蹦出來(lái)我根本招架不住。

最后，要始終相信，有志者事竟成。

從學(xué)校自由輕松的環(huán)境中轉(zhuǎn)化為朝九晚五的上班一族，在陌生的環(huán)境陌生的人群中要有適應(yīng)能力。另外，這個(gè)職業(yè)的性質(zhì)決定必須每天長(zhǎng)時(shí)間對(duì)著電腦，所以要有忍受住單調(diào)和枯燥的能力。要把看似單一的工作轉(zhuǎn)化為興趣，心中有信念，想到單子做成以后的喜悅，變不會(huì)覺得很辛苦了。

大家都知道，做外貿(mào)是一件很考驗(yàn)人意志力的事情，在幾個(gè)月沒有單子的時(shí)候壓力會(huì)非常大。我看到一些業(yè)務(wù)員，日復(fù)一日做著同樣的事情，在“釣到大魚”前一直默默地守在電腦前，覺得非常佩服，尤其在看到他們的堅(jiān)定的信念都開花結(jié)果的時(shí)候。

雖然我的工作是以接業(yè)務(wù)為主，但平時(shí)我也注意了一些外貿(mào)流程和單證的制作。了解到業(yè)務(wù)員接單之后，首先會(huì)安排工廠進(jìn)行生產(chǎn)，備貨，之后去商檢局報(bào)檢，聯(lián)系貨代。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)生活中的操作和理論有所不同，單證的制作也相對(duì)簡(jiǎn)單，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中一般很少用到信用證，而會(huì)選擇電匯的結(jié)算方式。

通過這三個(gè)月的實(shí)習(xí)，我對(duì)書中的外貿(mào)理論知識(shí)有了一個(gè)更直接的了解，也真正知道了什么叫做“做外貿(mào)”。作為一個(gè)職場(chǎng)新人，我們就像一張白紙，需要社會(huì)上的不斷的磨礪和著色才會(huì)變得更加多姿。

這段實(shí)習(xí)給我的職業(yè)生涯打下了一個(gè)好的開端，幫助我在外貿(mào)道路上走得更深更遠(yuǎn)。

業(yè)務(wù)員的心得體會(huì)【篇4】

三個(gè)月的實(shí)習(xí)很快過去了，我從一個(gè)學(xué)生開始，真正接觸社會(huì)，領(lǐng)略了一些社會(huì)上的生存規(guī)則，也很幸運(yùn)地把課堂上的專業(yè)知識(shí)用到了實(shí)踐之中。

我做的工作主要是外貿(mào)業(yè)務(wù)員的接單工作，平時(shí)主要負(fù)責(zé)阿里巴巴的操作，用阿里巴巴發(fā)布產(chǎn)品，接受詢盤，報(bào)價(jià)，后期聯(lián)系客戶。這期間學(xué)會(huì)了如何分析詢盤，報(bào)價(jià)，如何維護(hù)客戶。我參加了阿里巴巴的培訓(xùn)，學(xué)到了很多有用的知識(shí)。另外在一些免費(fèi)網(wǎng)站上注冊(cè)產(chǎn)品。在熟悉了產(chǎn)品之后，我自己在網(wǎng)上尋找客戶郵件，發(fā)了很多開發(fā)信。另外做接聽外國(guó)客戶電話，幫助公司翻譯文件之類的工作。

在實(shí)習(xí)中，我主要總結(jié)出以下幾點(diǎn)做外貿(mào)業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗(yàn)：

首先，對(duì)于自己的產(chǎn)品要有非常專業(yè)的了解。

有時(shí)候，老外指著一個(gè)產(chǎn)品問我材料、壓力、通徑大小等性能的時(shí)候，我通常不能回答，因此他們會(huì)覺得我不夠professional，從而會(huì)轉(zhuǎn)向其他的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。

其次，要有非常強(qiáng)烈的時(shí)間觀念。

如果老外要形式發(fā)票，需要一些單證，在可以的情況下要盡快趕出來(lái)，千萬(wàn)不可以拖延。有的老外會(huì)很好心提醒你，please be quick，otherwise you will loose us，有些時(shí)候你的生意莫名其妙就被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶去了，卻只是因?yàn)樵跁r(shí)間上晚了一步。

第三，精通基本的office 軟件以及其他技能。

雖然我從計(jì)算機(jī)一級(jí)考到了三級(jí)，但是一些基本的office 軟件我并不能做得很好。在工作中，要用word做漂亮的報(bào)價(jià)單，以及用excel做形式發(fā)票等，剛開始我完全不知道如何著手，在指導(dǎo)師傅的耐心教導(dǎo)下，才能夠自己做一些。覺得很汗顏。另外我發(fā)現(xiàn)掌握一些基礎(chǔ)的photoshop 操作技巧，對(duì)于b2b操作非常有利。

第四，英語(yǔ)口語(yǔ)能力仍然有待加強(qiáng)。

在實(shí)習(xí)期間也有接到一些老外漂洋過海的電話，有些可以聽懂但是會(huì)由于激動(dòng)或緊張一時(shí)語(yǔ)塞，有些根本不知所云，所以平時(shí)仍應(yīng)加強(qiáng)鍛煉，做一個(gè)出色的外貿(mào)人，講一口純正流利的英語(yǔ)。當(dāng)然，除了英語(yǔ)口語(yǔ)的訓(xùn)練，平時(shí)用電腦輸入英語(yǔ)的能力也需要鍛煉，比如用msn和客戶交流的時(shí)候，老外一激動(dòng)，講話會(huì)非?？?，信息一條條飛蹦出來(lái)我根本招架不住。

最后，要始終相信：有志者事竟成。

從學(xué)校自由輕松的環(huán)境中轉(zhuǎn)化為朝九晚五的上班一族，在陌生的環(huán)境陌生的人群中要有適應(yīng)能力。另外，這個(gè)職業(yè)的性質(zhì)決定必須每天長(zhǎng)時(shí)間對(duì)著電腦，所以要有忍受住單調(diào)和枯燥的能力。要把看似單一的工作轉(zhuǎn)化為興趣，心中有信念，想到單子做成以后的喜悅，變不會(huì)覺得很辛苦了。大家都知道，做外貿(mào)是一件很考驗(yàn)人意志力的事情，在幾個(gè)月沒有單子的時(shí)候壓力會(huì)非常大。我看到一些業(yè)務(wù)員，日復(fù)一日做著同樣的事情，在釣到大魚前一直默默地守在電腦前，覺得非常佩服，尤其在看到他們的堅(jiān)定的信念都開花結(jié)果的時(shí)候。

雖然我的工作是以接業(yè)務(wù)為主，但平時(shí)我也注意了一些外貿(mào)流程和單證的制作。了解到業(yè)務(wù)員接單之后，首先會(huì)安排工廠進(jìn)行生產(chǎn)，備貨，之后去商檢局報(bào)檢，聯(lián)系貨代。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)生活中的操作和理論有所不同，單證的制作也相對(duì)簡(jiǎn)單，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中一般很少用到信用證，而會(huì)選擇電匯的結(jié)算方式。

通過這三個(gè)月的實(shí)習(xí)，我對(duì)書中的外貿(mào)理論知識(shí)有了一個(gè)更直接的了解，也真正知道了什么叫做做外貿(mào)。作為一個(gè)職場(chǎng)新人，我們就像一張白紙，需要社會(huì)上的不斷的磨礪和著色才會(huì)變得更加多姿。這段實(shí)習(xí)給我的職業(yè)生涯打下了一個(gè)好的開端，幫助我在外貿(mào)道路上走得更深更遠(yuǎn)。

以上就是我在做外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)工作期間的心得體會(huì)了，也許見識(shí)還比較淺薄，希望各位前輩能多多指點(diǎn)!

業(yè)務(wù)員的心得體會(huì)【篇5】

　一、報(bào)價(jià)：

這個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該是大家開展業(yè)務(wù)的敲門磚，以此來(lái)吸引買家的目光，多逗留一分鐘自然就是給你了另外一次抓住定單的機(jī)會(huì)。

分析：

1、給客人的價(jià)格不能太低，太低老板不賺錢，招你業(yè)務(wù)何用？

2、給客人價(jià)格不能太高，太高客人不接受，另找門路，就顯得不劃算。于是得到報(bào)價(jià)技巧要“報(bào)客戶能接受的最高的價(jià)格”兩個(gè)定語(yǔ)，前者針對(duì)客人，后者針對(duì)公司利益。

二、詢盤質(zhì)量分析：

首先“調(diào)查背景，區(qū)別對(duì)待”，不可對(duì)待所有詢盤一視同仁，要有所針對(duì)性，同時(shí)要對(duì)詢盤的處理做到恰倒好處。

　三、業(yè)務(wù)員心理：

很多業(yè)務(wù)，三兩個(gè)月接不到單子就氣餒，懷疑自己的能力，錯(cuò)失了大好良機(jī)。我們的業(yè)務(wù)應(yīng)該都明白，什么叫做柳暗花明又一村。

結(jié)論：“人不自信，誰(shuí)人信自。”我們的業(yè)務(wù)，你做到了么？

　四、感悟：

很多企業(yè)接單無(wú)非兩種，一種是外貿(mào)公司的單，一種為國(guó)外直接買家或者客戶的單，鑒于此我們總結(jié)得出：

1、用外貿(mào)公司和中東的客人的定單來(lái)養(yǎng)活工人。

2、用歐洲和美洲客人的定單賺錢。

所以我們諸位業(yè)務(wù)，有時(shí)候我們接單的目的不僅僅是賺錢，而且還要考慮在淡季養(yǎng)活我們的工人，所以小的定單，以及利潤(rùn)價(jià)值低的定單，我們同樣要選擇并且做到最好。難道不是么？

五、跟蹤客人：

跟蹤客人其實(shí)是跟蹤有價(jià)值的客人，利用EMAIL傳真，電話，以及邀請(qǐng)其到工廠參觀為手段，＂迫使＂其下單為目的，從而達(dá)到真正的接單宗旨。我們可以定時(shí)不定時(shí)的提醒客人，告訴他，可以是下單的時(shí)間了吧？相信你的提醒會(huì)起到根本性的決定作用，但是你的說話方式千萬(wàn)要謹(jǐn)慎。

業(yè)務(wù)員的心得體會(huì)【篇6】

身為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員，我在深刻認(rèn)識(shí)外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)的同時(shí)，也做好每一次外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)?；叵脒@即將過去的一年，我們這群外貿(mào)業(yè)務(wù)員，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和其它部門同事的配合支持下，取得了一些成績(jī)，當(dāng)然也有不足。現(xiàn)將我的外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)如下：

首先是個(gè)人業(yè)務(wù)能力表現(xiàn)在以下3方面：

1、變化一直是這個(gè)世界不變的規(guī)律，要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝，就需要我們對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行了了解，隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的變化而制定相應(yīng)的策略。

2、要想很專業(yè)的回答客戶的問題以及消除客戶的質(zhì)疑，對(duì)公司和公司產(chǎn)品的了解是不可少的，不要沒有確定目標(biāo)市場(chǎng)在哪里，就盲目的尋找客戶，這樣不但效果不大，還浪費(fèi)了時(shí)間。

3、外貿(mào)業(yè)務(wù)員的推銷技巧很重要，客戶會(huì)喜歡和專業(yè)人士談生意，把自己的訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來(lái)負(fù)責(zé)客戶也放心。所以，我們不斷的總結(jié)外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn)，通過長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)技巧，提高自己的專業(yè)水平。從了解客戶的需求開始，做好顧問式銷售。

其次是對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)能力的認(rèn)識(shí)：

1、誠(chéng)信是一切生意的基礎(chǔ)，客戶會(huì)喜歡和誠(chéng)信誠(chéng)實(shí)的人談生意，特別是作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員，誠(chéng)信是最基本的素質(zhì)。

2、只要對(duì)自己的工作充滿熱情，才會(huì)完全投入自己的精力。

3、外貿(mào)業(yè)務(wù)員要有耐心，因?yàn)橛袝r(shí)會(huì)遇到長(zhǎng)時(shí)間沒有訂單的情況。

4、自信是外貿(mào)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)員必備的素質(zhì)，要有自信，善于發(fā)掘很多潛在的客戶，相信自己一定會(huì)把業(yè)務(wù)做的很出色。

業(yè)務(wù)員的心得體會(huì)【篇7】

根據(jù)學(xué)校要求，學(xué)生要在暑期參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。考慮到自身專業(yè)相關(guān)性，最終決定了實(shí)踐方向：公司業(yè)務(wù)員。終于，在家人的介紹下，我來(lái)到了東莞三協(xié)精工科技有限公司，由于自身的的專業(yè)知識(shí)水平與工作經(jīng)驗(yàn)的不足，公司只能安排我跟隨公司業(yè)務(wù)員以協(xié)助工作。

先介紹公司：東莞三協(xié)精工科技有限公司是港資企業(yè)，公司主要生產(chǎn)高亮度白光背光板、玻璃視窗、光學(xué)pbs.本公司背光事業(yè)部是集背光板的開發(fā)、設(shè)計(jì),以及模具制造、注塑、沖壓、流焊、模切、組裝于一體的專業(yè)廠家，gwp事業(yè)部能為客戶提供光學(xué)pbs以及各種玻璃及亞克力視窗設(shè)計(jì)、制造、加工及測(cè)試等多項(xiàng)完善服務(wù)。在當(dāng)?shù)?，此公司算是有?shí)力有規(guī)模的公司，能夠進(jìn)入這樣的公司進(jìn)行暑期社會(huì)實(shí)踐，我很慶幸。

初來(lái)報(bào)道那天，業(yè)務(wù)經(jīng)理經(jīng)理說了一句話，說只要英語(yǔ)好就能做業(yè)務(wù)，我很是傷心，因?yàn)槲覍?duì)自己的英語(yǔ)水平實(shí)在不敢恭維。不過等實(shí)習(xí)過后才知道確實(shí)是這樣，因?yàn)楹枚鄸|西都是在工作中慢慢學(xué)會(huì)的慢慢積累的。我理解了經(jīng)理的話：語(yǔ)言能力需要自己平時(shí)積累，而實(shí)際工作是需要根據(jù)具體情況判斷。按照教材的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量一切的“本本主義”，在很多情況下是不能解決問題的。國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)作為金融專業(yè)的一個(gè)分支，在我們?nèi)粘Ｉ畹母鱾€(gè)領(lǐng)域都有比較深入的涉及。

除了和會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)科有許多共同的基礎(chǔ)理論外，在國(guó)際商業(yè)法律和商業(yè)規(guī)則方面也有一定的特殊性。我們必須在操作時(shí)綜合考慮社會(huì)大環(huán)境的影響，培養(yǎng)獨(dú)立思考的能力以及應(yīng)變能力，才能徹底有效的解決實(shí)際問題，才能在以后工作中處理好實(shí)際交易問題。在公司具體工作過程中，能夠接觸國(guó)際貨物買賣實(shí)務(wù)的具體操作，進(jìn)出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運(yùn)作;認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn)，了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。

這次暑期實(shí)踐，對(duì)于還是學(xué)生的我，雖然這并不是真正的工作，我更加愿意管它叫一次“學(xué)習(xí)”。這次學(xué)習(xí)雖然有點(diǎn)苦有點(diǎn)累，但卻讓我實(shí)實(shí)在在的學(xué)到了很多東西，很多是讓我們受益終身的東西。做為一個(gè)準(zhǔn)備踏足社會(huì)的年輕人來(lái)說，什么都不懂，沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。不過，在業(yè)務(wù)部眾人的幫助下，我很快融入了這個(gè)工作環(huán)境，這對(duì)我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn)，如何說服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。

相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石。此次學(xué)習(xí)中，也使我確實(shí)感受到了團(tuán)隊(duì)精神的作用。每個(gè)人，生活在這個(gè)社會(huì)中，都必須隨時(shí)處于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，不可能孤立存在。我們能夠順利完成每一次的工作，與我們部門的努力與協(xié)作是分不開的。如果缺少了團(tuán)隊(duì)精神，我們將是一團(tuán)散沙，沒有凝聚力，完成工作也就無(wú)從談起。暑期實(shí)踐是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

暑期實(shí)踐結(jié)束，我現(xiàn)在要做的是好好提升外語(yǔ)水平與學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。為今后的工作打好基礎(chǔ)。

業(yè)務(wù)員的心得體會(huì)【篇8】

通過上半年的市場(chǎng)活動(dòng)，現(xiàn)對(duì)這幾個(gè)月的工作進(jìn)展和存在問題分析報(bào)告如下：

這幾個(gè)月每個(gè)區(qū)域走訪下來(lái)，感覺二級(jí)城市和三級(jí)縣城的銷售模式和經(jīng)銷商的思維方式等和以前相比有著很大的變化。尤其是二級(jí)市場(chǎng)，目前銷售方法越來(lái)越多，可往往都是花費(fèi)很多，卻依然沒有太大的進(jìn)展。這是現(xiàn)在好多區(qū)域都面臨的問題。

1、A市

A市經(jīng)銷商今年簽約100萬(wàn)。1月簽的合同，2月中旬開始裝修，3月15日試營(yíng)業(yè)。從裝修開始我一直跟著。該經(jīng)銷商因?yàn)閯傞_始做建材行業(yè)，很多方面都不是很熟悉，但積極性很高，雖然在合作中偶爾會(huì)有小矛盾，但通過溝通都一一化解，目前合作相對(duì)來(lái)說還是不錯(cuò)的。

由于A市的店面在新建的商貿(mào)城內(nèi)，該商貿(mào)城今年剛建好，人氣還不是很高;市場(chǎng)內(nèi)大多商戶陸續(xù)裝修營(yíng)業(yè)，所以店面基本沒什么人，加之當(dāng)?shù)貐^(qū)域小，交房小區(qū)少，所以銷售量還是上不去。根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r，目前讓經(jīng)銷商主要以人脈和小型工程為主。把服務(wù)在當(dāng)?shù)刈銎饋?lái)，通過人脈傳播品牌。

遵從這個(gè)思路開展的工作，已有一些效果。從3月15日開業(yè)到現(xiàn)在兩個(gè)月的時(shí)間，該經(jīng)銷商通過人脈關(guān)系接到一些訂單并拿下兩個(gè)小工程，提貨額近30萬(wàn)。下半年有3個(gè)小區(qū)要交房，到時(shí)會(huì)提前協(xié)助經(jīng)銷商做好這些小區(qū)的推廣工作，爭(zhēng)取把量做起來(lái)，進(jìn)一步提升經(jīng)銷商的信心。

2、B市

從這幾個(gè)月的工作來(lái)看，B市今年的業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升，今年店面新增加了4名員工。

從B市目前的情況來(lái)看，我覺得店面和小區(qū)相結(jié)合做的不錯(cuò)。以前他們只是在店面守株待兔，沒有多少客戶，加上不知道在外面如何開展工作，就不愿多出去，只守在店里。鑒于這種情況，經(jīng)過和經(jīng)銷商溝通，我近期在B市帶動(dòng)店里的員工走出去，走訪小區(qū)，同時(shí)尋找一些小型工程信息，并要求每位員工把每天的信息匯總及建議寫出來(lái)發(fā)郵件給老板并抄送給我，以此來(lái)了解我們這樣做的效果，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，調(diào)整策略，改進(jìn)方法。

通過近兩個(gè)月的結(jié)果來(lái)看，目前經(jīng)銷商的員工漸漸地找到了工作方法，有了不小的進(jìn)步和收獲。通過和經(jīng)銷商溝通并調(diào)整激勵(lì)政策，大大地提高了他們的積極性，他們從被動(dòng)變主動(dòng)，已經(jīng)開始從不愿進(jìn)小區(qū)變主動(dòng)進(jìn)小區(qū)，從原來(lái)只發(fā)傳單到現(xiàn)在主動(dòng)找主家、家裝公司或“游擊隊(duì)”工頭等宣傳洽談。店里這段時(shí)間來(lái)看的顧客好多都是我們?nèi)バ^(qū)拜訪過的客戶，這說明我們的工作做到位還是有成效的。

從1月到現(xiàn)在B市進(jìn)貨28萬(wàn)，到6月底爭(zhēng)取再進(jìn)貨15萬(wàn)，累計(jì)前半年做到45萬(wàn)左右。在做店面、小區(qū)工作的同時(shí)，我安排人員開始對(duì)周邊小型工程進(jìn)行信息收集工作。只是目前大多數(shù)經(jīng)銷商普遍認(rèn)為小型工程跟起來(lái)繁瑣，又沒什么利潤(rùn)，大多不愿去做。目前說服他們還有一定難度。

3、C市

C市前半年參加了三場(chǎng)建材團(tuán)購(gòu)，贊助了一場(chǎng)市體委組織的機(jī)關(guān)乒乓球賽，效果不錯(cuò)。更重要的是，通過團(tuán)購(gòu)和乒乓球賽及前期公司在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上投放的廣告牌，對(duì)品牌的提升起了很大的作用，并直接帶來(lái)了一部分高端客戶。

但C市目前還存在一些問題：

1、我們?cè)诩揖淤u場(chǎng)店面很強(qiáng)勢(shì)，訂單穩(wěn)定，但老市場(chǎng)沒有店。從C市人群選購(gòu)建材的習(xí)慣來(lái)看，他們還是喜歡去轉(zhuǎn)傳統(tǒng)的老市場(chǎng)。我已和經(jīng)銷商溝通，他準(zhǔn)備在老市場(chǎng)尋找合適店面。

2、沒有庫(kù)房。團(tuán)購(gòu)的訂單目前沒到集中安裝時(shí)間，所以暫時(shí)沒發(fā)貨。這樣零星下單提貨，經(jīng)銷商會(huì)很被動(dòng)，而且沒有庫(kù)房經(jīng)銷商就沒有壓力，沒壓力就缺乏動(dòng)力。這幾天我考慮一下，準(zhǔn)備和他進(jìn)一步溝通，轉(zhuǎn)化他的思想。

3、人員方面。C市店里目前雖然有店員4人，但是店員的工作配合還不是很到位。下一步我會(huì)就這個(gè)問題和經(jīng)銷商進(jìn)一步溝通，加強(qiáng)培訓(xùn)，并考慮適時(shí)抽調(diào)他們的店員到省會(huì)店面學(xué)習(xí)。

4、銷售方面?，F(xiàn)在銷售量只是靠團(tuán)購(gòu)和店面，小型工程等方面也是和大多數(shù)經(jīng)銷商思想一樣，覺得沒有利潤(rùn)，不太想做，我下一步將重點(diǎn)和經(jīng)銷商溝通。

4、D市

D市的銷售比較穩(wěn)定。因?yàn)榍岸螘r(shí)間經(jīng)銷商身體不太好，我看望了幾次，但一直沒有太多的時(shí)間和他詳細(xì)溝通，以后我要注意這些。

從3月到現(xiàn)在，D市去得最多的是去解決售后。因?yàn)槎静膳谶^了，地板出現(xiàn)一些問題，大約有三四家問題客戶。經(jīng)過對(duì)這些客戶的拜訪，發(fā)現(xiàn)D市的基本問題是安裝時(shí)沒有嚴(yán)格按照要求去做，即沒有給客戶講解地板在地暖使用時(shí)的注意事項(xiàng)，導(dǎo)致大多數(shù)顧客沒有注意地板的正確使用方法和保養(yǎng)。加上安裝工人去解決問題時(shí)溝通不到位，客戶有些意見。

我去了幾次，真誠(chéng)地向客戶表明是公司直接派我來(lái)的，顧客也覺得自己的問題公司很重視，態(tài)度就有所緩和，于是基本都比較配合，該維修的，該調(diào)整的，都當(dāng)場(chǎng)一一解決。同時(shí)，我也幫經(jīng)銷商跟工廠售后部門協(xié)調(diào)，等月底所有的維修完畢，將一起走售后流程。

最近，我準(zhǔn)備就售后安裝問題跟經(jīng)銷商進(jìn)行溝通，建議他們從省會(huì)售后安裝部門請(qǐng)專門的人給當(dāng)?shù)氐陌惭b隊(duì)進(jìn)行指導(dǎo)，以減少售后出現(xiàn)的問題。

業(yè)務(wù)員的心得體會(huì)【篇9】

作為一名業(yè)務(wù)員，基本上都是從工作中成長(zhǎng)起來(lái)的。

如果在一年前你問我：你喜不喜歡做業(yè)務(wù)?我的答案絕對(duì)是否定的!業(yè)務(wù)曾經(jīng)是我最討厭的一個(gè)職位，也是我避之不及的職位。但是今天你如果問我：讓你去做文職工作，你肯嗎?那我的答案肯定也是否定的!因?yàn)樵谝荒甑拇驖L里我已適應(yīng)了業(yè)務(wù)生涯，溶入到了這個(gè)角色之中。以下是我這一年來(lái)的心得體會(huì)。

沒錯(cuò)，沒做業(yè)務(wù)之前我以為自己這一輩子應(yīng)該就是在文職這個(gè)崗位呆下去的，不會(huì)有什么波浪，也不會(huì)有大的收獲。在那個(gè)時(shí)候，心智仍然停留在大多數(shù)女孩的意識(shí)里，平平穩(wěn)穩(wěn)的工作，這就是女孩子應(yīng)做的事。走上業(yè)務(wù)這一塊并不是我自愿的，因?yàn)楣ぷ餍枰?，也是有點(diǎn)私心，總覺得自己不能碌碌無(wú)為的過一生，必須想辦法的提升一下自身素質(zhì)!如何提升?那應(yīng)該要從業(yè)務(wù)做起!

有句話是這樣說的：從一個(gè)公司的每個(gè)部門、每個(gè)工作都嘗試過，那么當(dāng)自己擁有事業(yè)的時(shí)候那就事半功倍!當(dāng)我都嘗試了這些工作之后(老總及財(cái)務(wù)還沒嘗試)，從一個(gè)角度來(lái)看，我是辛苦的，從另一角度來(lái)看，我是幸運(yùn)的，一路中國(guó)給了我施展才華的平臺(tái)，而我回報(bào)以我的努力及熱情。滴水之恩涌泉相報(bào)，這就是我的個(gè)性!

從剛開始接觸業(yè)務(wù)的時(shí)候，心態(tài)確實(shí)不那么端正。反反復(fù)復(fù)的，總是覺得自己不適合這種工作，還是去找份安穩(wěn)的工作吧，周而復(fù)始的延續(xù)那種日子吧，但這時(shí)也會(huì)有另一種聲音出現(xiàn)：不行，你不能就這樣子，要知道你是最棒的，做那些工作只能浪費(fèi)了你的青春!兩種聲音交替，每天很累，最累的卻不過是心靈的承受能力。

公司是做網(wǎng)絡(luò)通訊產(chǎn)品的，非傳統(tǒng)行業(yè)可比，通過電話與網(wǎng)絡(luò)招商，對(duì)客戶在另一頭的情緒變化無(wú)從得知，只能從電話里頭靠自己的能力來(lái)辨別，因?yàn)闆]經(jīng)驗(yàn)，剛開始兩個(gè)月基本上沒出個(gè)單，靠公司養(yǎng)活，雖有慚愧，但亦不足以令我倒下。老總是個(gè)具有寬廣胸懷的人，對(duì)于員工的培訓(xùn)方面花費(fèi)了大量的精力，對(duì)我更是嚴(yán)格要求，不出單只能代表我的經(jīng)驗(yàn)不足，沒找對(duì)方向，沒找到技巧，老總手把手的教我做業(yè)務(wù)，教我們做好業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃，并給我們提供了許多的機(jī)會(huì)，慢慢的，我漸漸溶入這個(gè)職位之中，一個(gè)單，二個(gè)單，都來(lái)了，我終于也松了口氣。

技巧，對(duì)于做業(yè)務(wù)的人來(lái)說是個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，其次是產(chǎn)品知識(shí)，熟透了產(chǎn)品那客戶半夜打電話來(lái)咨詢也能隨口拈來(lái)、對(duì)答如流;心態(tài)是很重要的，每一個(gè)人都有惰性，這時(shí)候要有旁人的指引的，更多的靠自覺，凡事要旁人教，那一輩子也不會(huì)成長(zhǎng)!

一年來(lái)，足足一年，我曾經(jīng)無(wú)助，曾經(jīng)彷徨，最終找到了方向，雖說不上得心應(yīng)手，卻也略有成績(jī)，最大的收獲在于令自己成長(zhǎng)了不少，業(yè)務(wù)，是一個(gè)很好的煉油缸!

傳幫帶心得體會(huì)

我們要如何書寫自身的心得體會(huì)呢？有可能是一個(gè)人認(rèn)為理所當(dāng)然的事，可是其他人卻不這么認(rèn)為，我們可以將自己不同的心理記錄成心得體會(huì)。心得體會(huì)中要融入我們的真實(shí)感受，我們挑選出一篇有價(jià)值的文章題目為“傳幫帶心得體會(huì)”，請(qǐng)關(guān)注我們的網(wǎng)站獲得更多實(shí)用資訊！

傳幫帶心得體會(huì) 篇1

為了更好的服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)，提高機(jī)料人員專業(yè)技能水平，讓有經(jīng)驗(yàn)的老骨干進(jìn)行“傳幫帶”培訓(xùn)，加強(qiáng)機(jī)料各崗位人員的相互交流學(xué)習(xí)，20xx年1月16日下午，七分公司組織機(jī)料管理交流學(xué)習(xí)會(huì)。

在孫部長(zhǎng)主持下，工會(huì)趙主席對(duì)我們提出了學(xué)習(xí)要求，專業(yè)、老道的付素珍，付姐全面細(xì)致的講解了機(jī)料人員特別是機(jī)料會(huì)計(jì)的工作流程，從進(jìn)場(chǎng)的了解施工班組合同到工地撤場(chǎng)，從月初填報(bào)計(jì)劃到月末盤點(diǎn)，從規(guī)范技術(shù)員開具領(lǐng)料單的流程制度到建鋼筋臺(tái)帳追溯領(lǐng)料缺漏，從日常機(jī)料會(huì)計(jì)本職工作到不定期盤點(diǎn)對(duì)庫(kù)房的管理，從錄入系統(tǒng)到向財(cái)務(wù)報(bào)送資料，從頭至尾、方方面面的機(jī)料會(huì)計(jì)工作任務(wù)都涉及到了。通過這次學(xué)習(xí)交流，我感觸最深的是重新體悟了“天下難事，必作于易；天下大事，必作于細(xì)”這句話，從中總結(jié)了四個(gè)“細(xì)”：

細(xì)心，從幾年前金蝶系統(tǒng)培訓(xùn)的男人幫到現(xiàn)在交流會(huì)的一群娘子軍，看得出機(jī)料會(huì)計(jì)工作越來(lái)越適合靜得下來(lái)，細(xì)心、耐心的女士，工程項(xiàng)目數(shù)量龐大的.出入庫(kù)單據(jù)，付姐抽帶最少一個(gè)月的憑證來(lái)當(dāng)樣本都是一大箱，數(shù)據(jù)量越大不是容錯(cuò)率越高，而是越要細(xì)心，否則需要對(duì)賬、查賬時(shí)的工作量驚人，一旦出現(xiàn)差錯(cuò)翻查原單更是困難，造成時(shí)間、人力、金錢的損失。這就要求我們?cè)谀玫絾螕?jù)要細(xì)心整理審核、細(xì)心錄入，力爭(zhēng)把錯(cuò)誤率降到最低，更優(yōu)質(zhì)高效的完成工作。

細(xì)節(jié)，材料管理不外乎“收、發(fā)、存”三個(gè)字，而在管理的工作過程中卻有千千萬(wàn)萬(wàn)的細(xì)節(jié)需要注意。細(xì)節(jié)決定成敗，每一個(gè)細(xì)節(jié)都要注意。比如，付姐講到的驗(yàn)收入庫(kù)，要單據(jù)齊全、數(shù)量核對(duì)、供應(yīng)商蓋章是否與合同一致，磅房、庫(kù)房、主管技術(shù)員簽認(rèn)、后續(xù)完善領(lǐng)導(dǎo)審核簽字，還要收集相應(yīng)質(zhì)保書書面交接給試驗(yàn)室，單據(jù)多聯(lián)的要注意約定各方保留的是哪一聯(lián)，檢查單號(hào)，盡量不用復(fù)印件入賬，以免造成重復(fù)入賬和不必要的爭(zhēng)議。發(fā)料時(shí)領(lǐng)料單不僅要填寫規(guī)范、工整，工程部位細(xì)到具體樁號(hào)、墩柱號(hào)段，一料一單，明確是否價(jià)撥，不價(jià)撥寫明原因，班組簽認(rèn)必須是班組本人或有委托函的代班，等等，這些都是以后進(jìn)入新工地一開始就要規(guī)范好，要倍加小心的，要做好的細(xì)節(jié)。

細(xì)微，從微小的變化做出預(yù)判，機(jī)料會(huì)計(jì)是協(xié)助科長(zhǎng)工作，向各科室提供材料、設(shè)備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，更是要利用這些數(shù)據(jù)差缺補(bǔ)漏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、反映問題，幫助解決問題。即時(shí)了解材料單價(jià)動(dòng)態(tài)，特別是鋼材、水泥、柴油價(jià)格變化，核對(duì)庫(kù)存狀況，做好儲(chǔ)存計(jì)劃通知。施工部位改變、混凝土配合比調(diào)整，在材料設(shè)備計(jì)劃、在領(lǐng)料單上體現(xiàn)，盤點(diǎn)對(duì)比后發(fā)現(xiàn)細(xì)微的變化并及時(shí)反映材料耗用異常，共同查找分析原因，趁早解決問題，以免量越積越多，造成工程后期無(wú)法調(diào)整，大額盤虧。

細(xì)致，庫(kù)房物資的堆放，不僅要按規(guī)范要求的堆碼整齊、上墊下蓋、分類堆放，還要根據(jù)是否常用、輕重等多重考慮，標(biāo)識(shí)清晰、建工具領(lǐng)用登記卡、勞保用品發(fā)放表、安全用品發(fā)放表。出入庫(kù)單據(jù)不是錄入系統(tǒng)后整理一下放著就好，憑證按單據(jù)順序整理，附件粘貼整齊，班組扣款單獨(dú)裝訂，封面標(biāo)明相關(guān)信息，這些細(xì)致的工作不只是為了漂亮好看，更是便于查找原始單據(jù)。

有了老前輩的經(jīng)驗(yàn)之談和幫助，相信我們今后加強(qiáng)相互間的交流學(xué)習(xí)，能把好的經(jīng)驗(yàn)分享傳播開來(lái)，運(yùn)用到我們?nèi)粘５臋C(jī)料賬務(wù)和管理工作中去，像付姐PPT最后寫的那樣：不忘初心，繼續(xù)前進(jìn)，我要把細(xì)小繁雜的工作細(xì)心細(xì)致的做好，從細(xì)微處、細(xì)節(jié)處踏踏實(shí)實(shí)的做好，把難事變易事，完成好機(jī)料會(huì)計(jì)工作。

傳幫帶心得體會(huì) 篇2

時(shí)間飛逝，很快一學(xué)期就過去了。學(xué)校組織的師徒結(jié)對(duì)，使我獲益匪淺，師傅教師的“傳、幫、帶”加速了我的成又有了些體會(huì)：

在聽課中做比較，反思自己的教法，及時(shí)記錄師傅的優(yōu)點(diǎn)或某個(gè)知識(shí)點(diǎn)教法的感想，包括教學(xué)進(jìn)度、知識(shí)的重難點(diǎn)突破、試題的精選精練、課堂容量以及節(jié)奏的輕重緩急等等。

二、多思考，不斷探索，形成自己的教學(xué)風(fēng)格。

聽課決不是簡(jiǎn)單的模仿，全搬全講，要根據(jù)自己所教班級(jí)的程度，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整難度，形成自己的教學(xué)風(fēng)格和手段，比如說我教的2班，總體來(lái)說學(xué)生反映較慢，我能做的就是先夯實(shí)基礎(chǔ)，再想辦法拔出尖子，就是盡量為學(xué)生創(chuàng)設(shè)教學(xué)情景，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，為他們的終身學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、被聽課，可以激勵(lì)自己，鞭策自己，不斷成熟。

如果說聽課是理論的積累過程，那么徒弟上課師傅聽就是理論基礎(chǔ)上的實(shí)踐。師傅和備課組長(zhǎng)盡量抽時(shí)間聽我的課，每次他們都指出我的不足，提出建議，幫助我揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷進(jìn)步?？赡芎芏嗬蠋煈峙卤宦犝n，怕被揭短。所以端正態(tài)度是第一位的。聽課可以幫助我發(fā)現(xiàn)一些自己難以注意到的問題，放下了包袱，就會(huì)使我在有人聽課比沒人聽課時(shí)的興奮程度高出很多，講課也就更加有激情，對(duì)學(xué)生的感染力就更大。

我感到師徒結(jié)對(duì)子是一條無(wú)形的紐帶聯(lián)結(jié)在師徒之間，使我們?cè)谟幸鉄o(wú)意之中增加了交流和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，從而使各方面得到提高?？傊@學(xué)期，我向張老師學(xué)到了很多東西。我也將不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。

傳幫帶心得體會(huì) 篇3

這一學(xué)期以來(lái)，在樊老師的悉心指導(dǎo)下，在她認(rèn)真踏實(shí)的工作作風(fēng)的感染下，良好人格品質(zhì)的熏陶下，我各方面都有了一定的提高。因此我要衷心感謝學(xué)校為我提供了這樣的機(jī)會(huì)，衷心感謝樊老師對(duì)我的幫助和關(guān)心，使我成為師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)的受益者。

時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼間，我已工作整整兩年了。我在褚月萍老師的帶領(lǐng)、幫助和指導(dǎo)下基本做到了“站穩(wěn)講臺(tái)”?；仡欉@一年，可謂是酸甜苦辣，一應(yīng)俱全。在校領(lǐng)導(dǎo)、師傅和其他老師們的關(guān)愛下，我逐漸適應(yīng)了小學(xué)的各項(xiàng)工作，熟悉了學(xué)生與課堂，進(jìn)一步了解了教師的職責(zé)。在這一學(xué)年的工作中，我一共上了兩節(jié)公開課，特別是5月份的一節(jié)市級(jí)公開課，獲得了教研室老師的好評(píng)，這些成績(jī)與褚老師的指導(dǎo)是密不可分的。

褚老師具有許多優(yōu)秀品質(zhì)，在聽課的過程中，我總能從她身上學(xué)到東西。這不僅因?yàn)樗哂猩詈竦木C合語(yǔ)言科目的理論知識(shí)與實(shí)踐知識(shí)，還因?yàn)樗哂写偈姑總€(gè)學(xué)生達(dá)到最高學(xué)習(xí)水平的奉獻(xiàn)精神和專業(yè)知識(shí)。

在每一次的聽課過程中，褚老師都教給我這樣一種努力的方向：扎扎實(shí)實(shí)的學(xué)語(yǔ)文；興趣盎然的學(xué)語(yǔ)文；觸類旁通的學(xué)語(yǔ)文。每次在走進(jìn)褚老師的課堂前我都做好這樣的心理準(zhǔn)備：不要只記教學(xué)過程，更多的是關(guān)注齊老師如何引導(dǎo)、點(diǎn)撥的技巧；如何讓學(xué)生展開學(xué)習(xí)的過程；更要關(guān)注學(xué)生的“學(xué)情”。也就是說，我要盡可能的從老師的教學(xué)安排、教學(xué)活動(dòng)、教學(xué)機(jī)智中讀出它背后的理論依據(jù)、思想觀念，成功之處借鑒之，失敗之處避免之。只有深入地反思，“他山之石”才“可攻玉”，他人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)才可能成為豐富自己專業(yè)素養(yǎng)的有效資源。以下是我從褚老師執(zhí)教的《小鷹學(xué)飛》一課中得到的啟發(fā)。

記得陳鐘樑先生曾講過，一堂課中有“我”也有“我們”的問題。“我”指課中體現(xiàn)教師個(gè)性化的教學(xué)風(fēng)格、教學(xué)藝術(shù)，可觀賞但不一定都能學(xué)；“我們”指課中所揭示的教學(xué)規(guī)律，它是教育科學(xué)性的體現(xiàn)。就《真想變成大大的荷葉》一課中，屬于“我們”的，至少有兩個(gè)方面值得細(xì)心揣摩和領(lǐng)會(huì)。

第一方面是引人入勝的教學(xué)設(shè)計(jì)，適時(shí)適度的精妙點(diǎn)撥，循循善誘的啟發(fā)引導(dǎo)等。比如褚老師一開課僅用了一句簡(jiǎn)單的情境創(chuàng)設(shè)就把孩子們帶進(jìn)課堂。這樣高效集中孩子們注意力的方法看似簡(jiǎn)單，其實(shí)是在吃透文本的基礎(chǔ)上才能如此。

第二方面在指導(dǎo)學(xué)生理解動(dòng)作時(shí)，褚老師沒有繁雜的講解，而是巧妙的運(yùn)用學(xué)生互動(dòng)的理解。聽到這時(shí)，我心里想：難怪學(xué)生們喜歡褚老師，難怪做褚老師的學(xué)生不累，因?yàn)樗傆凶屇阈膭?dòng)的時(shí)刻，這種不期而遇的幸福感讓人回味無(wú)窮。我在教學(xué)此課時(shí)，只是簡(jiǎn)單的讓學(xué)生想象著做做動(dòng)作，心想：這么簡(jiǎn)單的動(dòng)作學(xué)生們一定能理解。卻不知，理解背后還應(yīng)體會(huì)文本的感情呀！所以，褚老師請(qǐng)了3位學(xué)生讀讀這句話，每個(gè)學(xué)生都能很到位的讀出感情，我又不知不覺的想起自己當(dāng)時(shí)的教學(xué)，我雖然也有抓住一些詞語(yǔ)，但沒有像褚老師這樣深挖透學(xué)。她把二年級(jí)學(xué)生該做的想象練習(xí)、說話訓(xùn)練、個(gè)性化的朗讀等都照顧到了。這就是用語(yǔ)文的方法來(lái)學(xué)語(yǔ)文，我和學(xué)生們一起穿行在褚老師的課堂之中，享受著褚老師的引領(lǐng)。

一尊佛像背后有佛光，一堂成功的課背后有折射出來(lái)的東西，每次聽褚老師的課總能給我找到努力的方向，在求真的道路上使我前進(jìn)一步。

傳幫帶心得體會(huì) 篇4

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間這學(xué)期就快結(jié)束了，自從畢業(yè)來(lái)到三塘中學(xué)工作，我的心情既高興又很有壓力，高興是因?yàn)槲覐男〉膲?mèng)想就是當(dāng)老師，我終于實(shí)現(xiàn)了小時(shí)候的夢(mèng)想，當(dāng)一個(gè)可以為國(guó)家培養(yǎng)人才的老師，壓力是由于自身的原因，本來(lái)就一直很內(nèi)向，突然從一個(gè)學(xué)生的身份就轉(zhuǎn)變成一名老師，因此而感到壓力很大?？筛吲d的是我校開展了“傳、幫、帶”活動(dòng)，根據(jù)我的專業(yè)，學(xué)校安排了我們數(shù)學(xué)組的知識(shí)較豐富的王松老師作為我的指導(dǎo)老師。在這一學(xué)期里，我從王老師身上學(xué)到了很多東西，不僅僅是專業(yè)技能知識(shí)，還有做人的道理等，使我感觸頗深?！皞?、幫、帶”對(duì)于充分調(diào)動(dòng)了廣大青年教師的積極性，合理利用學(xué)校專業(yè)資源，提升專業(yè)技能水平，促進(jìn)設(shè)計(jì)行業(yè)的發(fā)展具有重要意義。

在工作、學(xué)習(xí)方面，對(duì)我這個(gè)剛畢業(yè)，沒有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說，工作起來(lái)會(huì)比較吃力。王老師作為一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師，給了我極大的鼓勵(lì)。平時(shí)上完課之后，我一有空就去聽他講課。課后，還會(huì)問我聽的情況。在教學(xué)中，我要是遇到什么問題，我都會(huì)去找他，他也會(huì)很耐心地教導(dǎo)我。

經(jīng)過一學(xué)期的互幫互助的活動(dòng)，我對(duì)我校開展的新課堂

標(biāo)準(zhǔn)都有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，通過聽學(xué)校優(yōu)秀教師的課以后，我也能夠完全了解我校實(shí)行的“五.三”課堂，將課堂交給學(xué)生。通過理論來(lái)指導(dǎo)教學(xué)，在注重發(fā)揮教師主導(dǎo)作用的同時(shí)，更注重發(fā)揮學(xué)生的主體地位，給學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)愉悅的教學(xué)氛圍，在學(xué)習(xí)中相互提高，快速成長(zhǎng)。

傳幫帶心得體會(huì) 篇5

“傳幫帶”是我校的優(yōu)良傳統(tǒng)，開展好教師“傳幫帶”活動(dòng)不僅可以完成學(xué)?！耙岳蠋?、共同發(fā)展”活動(dòng)的任務(wù)，而且可以加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，可以促進(jìn)教師的團(tuán)結(jié)與融合，更有利于繼承和發(fā)揚(yáng)我校的優(yōu)良傳統(tǒng)，加強(qiáng)教育教學(xué)科研，使全體教師共同發(fā)展、共同進(jìn)步、共同提高。在各種培訓(xùn)和實(shí)際工作中，我學(xué)到了很多，現(xiàn)將這些年的點(diǎn)滴收獲總結(jié)如下：

從教幾年來(lái)我有很多的機(jī)會(huì)外出聽課、培訓(xùn)。每一次都有很多收獲。但我沒有把這些經(jīng)驗(yàn)據(jù)為己有，而是把新信息盡我所能傳授給其他教師，把新的教學(xué)理念，教學(xué)方式帶回來(lái)，鼓勵(lì)教師走新路子，利用上公開課的機(jī)會(huì)，向老師們滲透這些思想。如有老師向我提出疑問，我會(huì)毫不猶豫地把我所理解的觀點(diǎn)講出來(lái)。另外，在幫助老師改善觀念的過程中，校領(lǐng)導(dǎo)也交給我一些任務(wù)。要先給老師們上課、說課，然后聽老師上課、說課，我參與評(píng)課，把有疑問的地方指出來(lái)，與老師共同切磋。由于地理環(huán)境差異，我們的教學(xué)設(shè)備比較落后，很難調(diào)動(dòng)的學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。學(xué)生學(xué)習(xí)沒有興趣就很難學(xué)好，學(xué)生和老師之間的主體位置更容易顛倒。折兌這些問題，我首先從自身做起，尋找方法。漸漸地，我發(fā)現(xiàn)了孩子聽話不是罵出來(lái)的，而是表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)出來(lái)的。要用自己的眼睛觀察每一位學(xué)生的心理變化，抓住他們的弱點(diǎn)，切中要害，一點(diǎn)點(diǎn)去說服。這樣，學(xué)生的心理就會(huì)掌控在老師手中，凝聚力大了，心齊了。于是，我試著跟老師們說：“要經(jīng)常談心，用愛去感化他們?！笔盏胶芎玫男Ч蠋焸円膊挥X得上課累，學(xué)生不好管理了。

這些年，新老師逐漸走進(jìn)校園，他們的基本功底子很厚，而且能說一口標(biāo)準(zhǔn)的普通話。相對(duì)來(lái)說上課經(jīng)驗(yàn)少，對(duì)學(xué)生缺少耐心，學(xué)校成立了“傳幫帶”工作小組，我?guī)蓚€(gè)新教師----簡(jiǎn)老師、梁老師，我們經(jīng)常聯(lián)系，深入其課堂聽課，就課堂當(dāng)中的問題和教學(xué)中的困惑進(jìn)行探討，尤其在學(xué)校教研課活動(dòng)之后，與他們進(jìn)行傾心交流；經(jīng)常座談，交換教學(xué)感受和最新的教學(xué)方法，相互學(xué)習(xí)。使我校教師的聽課、評(píng)課得到實(shí)惠，真正達(dá)到了共同交流，共同進(jìn)步的效果。上學(xué)期梁老師承擔(dān)了一節(jié)數(shù)學(xué)學(xué)校教研課，本學(xué)期簡(jiǎn)老師的一節(jié)數(shù)學(xué)學(xué)校教研課，備課前，我?guī)退齻儾殚喆罅康南嚓P(guān)資料，提供優(yōu)秀的課例課件；備課時(shí)，我都耐心地指導(dǎo)她們分析教材，明確教學(xué)目標(biāo)，準(zhǔn)確把握教學(xué)重難點(diǎn)，選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，如何發(fā)揮電教媒體優(yōu)化課堂教學(xué)的作用，如何利用學(xué)科整合，如何指導(dǎo)學(xué)生課前搜集資料等等，悉心地與他們一起討論交流整節(jié)課的每一環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)；在說課過程中，我就一些細(xì)節(jié)性問題及時(shí)提出改進(jìn)意見；在試講的過程我發(fā)現(xiàn)這兩位教師都非常虛心好學(xué)，有著良好的素質(zhì)和悟性。課后與她們交換了想法，在交流和探討過程中二位都有了很明顯的進(jìn)步，兩節(jié)教研課都收到了意想不到的效果。

總之，在這幾年的骨干教師生涯中，我體會(huì)很深，收獲很大，是上級(jí)有關(guān)部門給我成長(zhǎng)提供了廣闊的平臺(tái)與幫助，我將繼續(xù)努力工作，發(fā)揮自身的潛能，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。

傳幫帶心得體會(huì) 篇6

通過這次傳幫帶活動(dòng)，讓我感觸很多，收獲很多，一直從事基層工作的前輩，甘當(dāng)人梯、甘做鋪路石，在幫扶中用自己良好的言行潛移默化地影響我們年輕人，把踏實(shí)做人，扎實(shí)工作、愛崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的好傳統(tǒng)、好作風(fēng)和幾十年的審計(jì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)無(wú)私的傳授給我們青年干部，指導(dǎo)我們注重發(fā)揮青年人的主觀能動(dòng)性，與年輕人相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。青年干部代表在發(fā)言中認(rèn)為，單位為我們的的發(fā)展提供了非常優(yōu)越的環(huán)境，在這樣優(yōu)越的環(huán)境中，我們年青同志應(yīng)全力把握機(jī)遇，積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)?，F(xiàn)談?wù)勎业膫€(gè)人體會(huì)：

一、要克盡職守、盡職盡責(zé)

不管你是老同志還是新同志，認(rèn)真工作是最起碼的要求。也許組織上給你安排的工作并非如你所愿、或工作內(nèi)容與你的專業(yè)毫不對(duì)口、抑或是你力不從心但無(wú)論什么原因，你必須首先做好自己的本職工作，服從組織對(duì)你的安排。盡責(zé)盡責(zé)是一切工作的基本底線，不是最高要求。

如果你做不到，你將一事無(wú)成。

二、要鉆研業(yè)務(wù)，有所創(chuàng)造，力求突破

在任何崗位上，都有一位大師；在任何崗位上，都有第一位；任何崗位，都能出新；任何崗位，都是挑戰(zhàn)；任何帖子都可以成為你展示自我的舞臺(tái)。不要看不起這一個(gè)個(gè)微不足道的崗位。因?yàn)槊恳粋€(gè)小崗位，同時(shí)，都是一個(gè)大舞臺(tái)，都能建功立業(yè)，創(chuàng)造輝煌。

組織和領(lǐng)導(dǎo)就是以我們?cè)谶@個(gè)小崗位上的工作成績(jī)來(lái)判定個(gè)人的能力，形成對(duì)我們的看法，進(jìn)而決定對(duì)我們的下一步工作安排的。因此，在看似平凡的崗位上，越是自我放縱，就越難有所突破，也很難改變**體的狀況。

三、要嚴(yán)己寬人，搞好團(tuán)結(jié)

團(tuán)結(jié)不僅能出成績(jī)，而且能產(chǎn)生戰(zhàn)斗力。能夠在一個(gè)科室里工作是一種緣份。我們應(yīng)珍視這種緣份，像愛護(hù)自己眼睛一樣愛護(hù)同志們之間的團(tuán)結(jié)，像珍惜自己生命一樣珍惜相互之間的友情。

4、 充分發(fā)揮基層戰(zhàn)斗堡壘作用

單位是一個(gè)有機(jī)整體。領(lǐng)導(dǎo)小組是決策層、大腦和**處理器；機(jī)關(guān)各科室是脖子，為大腦的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供強(qiáng)有力的服務(wù)和支撐。一個(gè)完整的有機(jī)體必須由許多完整的部分組成。而一個(gè)有害的部位，哪怕只是一個(gè)小螺絲釘，也能給整個(gè)根系良好的運(yùn)轉(zhuǎn)。

因此，對(duì)于基層工作而言，每一個(gè)基層單位都應(yīng)是一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘，只有這樣，單位的整體的戰(zhàn)斗力才能體現(xiàn)得出來(lái)。

通過傳幫帶活動(dòng)，年輕同志在老同志們的身上學(xué)到了一切以大局為重，兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度。我們以后要虛心向老同志請(qǐng)教，以飽滿的熱情和認(rèn)真的態(tài)度，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從小事做起、從點(diǎn)滴做起，迅速提升個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)素養(yǎng)、不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的教導(dǎo)和期望，為山羊地區(qū)蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

2001年7月27日

傳幫帶心得體會(huì) 篇7

“傳幫帶”活動(dòng)心得體會(huì)為加速青年教師的專業(yè)成長(zhǎng)，提高整體教育教學(xué)水平，增強(qiáng)實(shí)施新課程的能力，在學(xué)校舉辦的“傳幫帶”活動(dòng)中，我與崔XX老師結(jié)為師徒，我們團(tuán)結(jié)協(xié)作、亦師亦友、互學(xué)互助、共同提高，取得了較好的效果。

一、鼓勵(lì)多學(xué)、多問，更新教育觀念。

我深知：只有不斷學(xué)習(xí)，才能跟上課改步伐，才能以全新的思想觀點(diǎn)指導(dǎo)自己的教育實(shí)踐。因此，我將自己積累的豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與技巧毫無(wú)保留的傳授給他，用一些現(xiàn)代教學(xué)思想影響，鼓勵(lì)她多參加培訓(xùn)，多讀書，閱讀有關(guān)雜志來(lái)獲取課改信息，不斷更新自己的教育觀念。，此時(shí)的我們既是師徒，又是同事，我們經(jīng)常研究如何突破每單元的重難點(diǎn)，共同備課，我還把我的教學(xué)計(jì)劃、復(fù)習(xí)安排與之交流。正所謂“教學(xué)相長(zhǎng)”，在與她的交流中，也從他身上學(xué)到許多東西。

二、鼓勵(lì)多聽、多上，提高教學(xué)水平。

崔老師由于經(jīng)驗(yàn)的原因，一堂課或多或少都有一些可進(jìn)一步雕琢的地方，因此，我鼓勵(lì)她這學(xué)期至少上一節(jié)高質(zhì)量的公開課。這個(gè)學(xué)期一開始崔老師參加了校公開課，我們一同確定講授內(nèi)容，共同研究該課的學(xué)習(xí)目標(biāo)以及自學(xué)指導(dǎo)，在準(zhǔn)備期間，我跟蹤聽課，聽一節(jié)，評(píng)一節(jié)，一點(diǎn)一滴地指導(dǎo)她修改。功夫不負(fù)有心人，在上的那節(jié)課中深受學(xué)生的喜愛，獲得與會(huì)教師和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。課后，我們師徒共同切磋、研討，作為師傅，我毫無(wú)保留地把自己的見解、經(jīng)驗(yàn)交給

傳幫帶心得體會(huì) 篇8

時(shí)刻過得真快，轉(zhuǎn)眼間我與李艷萍、郭粉紅、衛(wèi)小平三位老師師徒結(jié)對(duì)已經(jīng)又一個(gè)學(xué)期了。透過這學(xué)期的師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)，我體會(huì)較深的是：這是一個(gè)師徒相長(zhǎng)的過程，師徒在共同的教研活動(dòng)中，互相學(xué)習(xí)，互相幫忙，發(fā)奮提高自身素質(zhì)，共同獲得很大的提高。下方我從師傅的角度進(jìn)行總結(jié)：

一、結(jié)合教師的原有水平，制訂師徒計(jì)劃

每個(gè)老師都有自己的特長(zhǎng)、優(yōu)勢(shì)，也各有需要提高的地方，于是我認(rèn)真分析三位老師的優(yōu)缺點(diǎn)，對(duì)于她們好的地方，提出來(lái)一齊學(xué)習(xí)，對(duì)于不足的地方，幫忙其改正，使其在原有的基礎(chǔ)上能夠得到必須的發(fā)展、進(jìn)步。最后根據(jù)這些，制訂出了本學(xué)期的師徒結(jié)對(duì)計(jì)劃，并根據(jù)計(jì)劃開展一系列的活動(dòng)。

二、虛心學(xué)習(xí)，發(fā)奮提高自身素質(zhì)

雖然我是師傅，但“三人行、必有我?guī)熝伞?，很多地方還是需要虛心學(xué)習(xí)的。因此，本學(xué)期我把提高自身素質(zhì)作為我本學(xué)期的工作目標(biāo)之一。首先，我經(jīng)常向其他教師請(qǐng)教，發(fā)奮使自己在課堂教學(xué)等方面有進(jìn)一步的提高。其次，在其他老師上公開課時(shí)，我總是盡量安排出必須的時(shí)刻前去聽課學(xué)習(xí)，并仔細(xì)記錄、認(rèn)真評(píng)課，使自己在評(píng)課方面有必須進(jìn)步。再次，在平時(shí)的休息時(shí)刻里，我經(jīng)常尋找有關(guān)資料、多看相關(guān)書籍，使自己的專業(yè)理論也有必須的提高。

三、做好示范，做好指導(dǎo)，共同提高

在這個(gè)學(xué)期里，我把每一節(jié)課都當(dāng)成示范課，充分準(zhǔn)備，不管是教具、教學(xué)過程都會(huì)精心設(shè)計(jì)，盡量把最好的方面展示給徒弟們。

在指導(dǎo)徒弟們時(shí)，我經(jīng)常讓她們闡述備課的構(gòu)思，因此她們備課時(shí)會(huì)個(gè)性注意圍繞授課目標(biāo)安排教學(xué)活動(dòng)。我一旦發(fā)現(xiàn)她們教學(xué)設(shè)計(jì)有問題就會(huì)幫忙她及時(shí)改正，從而使她的備課水平有了提高。指導(dǎo)她們上匯報(bào)課或公開課時(shí)，我盡力幫她分析透教材，設(shè)計(jì)出科學(xué)合理的教學(xué)環(huán)節(jié)，精心設(shè)計(jì)有層次有彈性的作業(yè)，并指導(dǎo)她多次試教，盡量把優(yōu)秀的教學(xué)活動(dòng)匯報(bào)出來(lái)，以提高教育教學(xué)水平。另外，透過聽課、評(píng)課幫忙她發(fā)現(xiàn)一些自己難以注意到的問題，及時(shí)改正。我給她們?cè)u(píng)課時(shí)，會(huì)反饋很多她們自己沒有意識(shí)到的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。比如她們上課時(shí)和學(xué)生互動(dòng)、小組討論、關(guān)注全體學(xué)生等比較好等優(yōu)點(diǎn)我都給予肯定；對(duì)她們的缺點(diǎn)如重點(diǎn)難點(diǎn)知識(shí)的不夠突出、課堂上缺少激情，評(píng)價(jià)語(yǔ)言較少，整堂課時(shí)刻分配得不夠科學(xué)等，我都直言不諱地給她們指出來(lái)。每次她們都能樂意理解，并虛心改正。

透過一個(gè)學(xué)期的師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)，我感到這三位老師十分好學(xué)、比較有潛力，她們不但向我學(xué)習(xí)，還虛心向其他年級(jí)、其他學(xué)生的教師學(xué)習(xí)取經(jīng)，并且利用業(yè)余時(shí)刻和休息時(shí)刻進(jìn)行業(yè)務(wù)進(jìn)修，她們教育教學(xué)水平有了明顯的提高，我真為她們感到高興。

青年教師都有充沛的精力，有好學(xué)的熱情，有豐富的知識(shí)，有創(chuàng)新的潛質(zhì)。而我們作為師傅就應(yīng)樂意把自己的一切毫無(wú)保留地傳授給徒弟，帶徒弟的過程中也能不斷完善自己，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。今后我們還將共同經(jīng)歷學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、成熟的專業(yè)化成長(zhǎng)過程，堅(jiān)信我們?cè)诮窈蟮幕顒?dòng)中會(huì)獲得雙贏，讓師徒結(jié)對(duì)走向共生。

關(guān)于家訪心得體會(huì)9篇

幼兒教師教育網(wǎng)內(nèi)容專輯推薦：“家訪心得體會(huì)”，敬請(qǐng)瀏覽。

在日常生活中，對(duì)某件事有了自己的想法和看法時(shí)，每個(gè)人都需要擁有一篇自己的心得體會(huì)。心得體會(huì)就是我們自身的經(jīng)驗(yàn)談。你知道想要寫好心得體會(huì)的關(guān)鍵是什么嗎？下面是編輯為你精心整理的“家訪心得體會(huì)”，希望對(duì)大家有所幫助。

家訪心得體會(huì)(篇1)

為了促進(jìn)教學(xué)與管理，我校組織教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行了家訪。在家訪的過程中，我們和學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行了面對(duì)面的交流，真正了解到了家長(zhǎng)們的心聲：有對(duì)我們的肯定，也有我們需要改進(jìn)的地方。

家訪時(shí)，大多數(shù)家長(zhǎng)對(duì)我們學(xué)校給予了高度評(píng)價(jià)，這些評(píng)價(jià)主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：一、學(xué)校的飯菜質(zhì)量不錯(cuò)。有些家長(zhǎng)說道，在學(xué)校里天天都能吃上肉，比農(nóng)村吃的要好。孩子正是長(zhǎng)身體的時(shí)候，學(xué)校能不惜財(cái)力購(gòu)買肉質(zhì)食品體現(xiàn)了以人為本、對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)負(fù)責(zé)的態(tài)度。二、老師關(guān)愛學(xué)生，家長(zhǎng)放心。家長(zhǎng)們說道：孩子回家后會(huì)告訴他們哪哪老師愛生如子，家長(zhǎng)在訴說的過程中透露出來(lái)的是真誠(chéng)、感激、放心。三、學(xué)生成績(jī)優(yōu)秀，家長(zhǎng)滿意。作為家長(zhǎng)，在普及九年義務(wù)教育的今天，他們能夠舍棄近在身邊的學(xué)?；ㄙM(fèi)較高的學(xué)費(fèi)來(lái)我校就讀，其中一個(gè)重要的原因就是對(duì)孩子的成績(jī)抱有一定的期望。學(xué)生自從來(lái)到學(xué)校后，成績(jī)有了好轉(zhuǎn)，家長(zhǎng)們感到欣慰。四、學(xué)生長(zhǎng)大了，能體諒父母，能幫他們做些力所能及的家務(wù)，家長(zhǎng)很感動(dòng)。據(jù)許多家長(zhǎng)反映孩子回家后能主動(dòng)地幫助家長(zhǎng)承擔(dān)家庭責(zé)任，如：掃地、燒鍋、疊被子等，這減輕了父母的負(fù)擔(dān)，家長(zhǎng)們好評(píng)如潮。這驗(yàn)證了猶太的一句經(jīng)典語(yǔ)錄：父親給兒子?xùn)|西的時(shí)候，兒子笑了；兒子給父親東西的時(shí)候，父親哭了。從教育學(xué)生感恩父母的角度講，有個(gè)別學(xué)校讓孩子給家長(zhǎng)洗腳，作為家長(zhǎng)會(huì)有如何感受？不言而喻！

在與家長(zhǎng)的溝通過程中，偶爾也會(huì)聽到一些建議，我們都及時(shí)做了筆錄：學(xué)生的成績(jī)下滑了；孩子花錢很厲害，經(jīng)常吃零食；學(xué)生回家不做作業(yè)等。這些個(gè)別屬實(shí)現(xiàn)象，我們會(huì)在以后的教學(xué)管理中認(rèn)真開展教育，踐行對(duì)家長(zhǎng)的承諾。

這次家訪之所以能取得圓滿的成功得益于我們學(xué)校平實(shí)的工作做得扎實(shí)到位。貴在平實(shí)，在今后的教學(xué)管理中，我一定會(huì)牢記并付諸于實(shí)踐。

家訪心得體會(huì)(篇2)

家訪中很多學(xué)生都是高興地很早就在村口迎接我們的到來(lái)，然后熱情的端茶倒水，禮貌相送。家長(zhǎng)更是理解支持，當(dāng)我問到：看咱家長(zhǎng)對(duì)我們代課老師有啥意見時(shí)，家長(zhǎng)們都說：“沒有沒有，咱班老師都很認(rèn)真負(fù)責(zé)，感激還來(lái)不及呢！”因?yàn)橹苣┦露?，所以在周五盡量想加班加點(diǎn)多走訪幾家，但每到一家，總是比預(yù)期的時(shí)間要長(zhǎng)好多，家長(zhǎng)們的熱情親切，好像有說不完的話。一天晚上，當(dāng)我們從最后一個(gè)家訪學(xué)生田童（化名）家返回時(shí)，已是晚上9點(diǎn)半左右。開著導(dǎo)航，行駛在陌生的鄉(xiāng)村小道上，陡峭的下坡路以及讓人猝不及防的轉(zhuǎn)彎著實(shí)讓我們有些害怕。沒有想到的是：剛一到小區(qū)門口，就接到了田藝童媽媽的電話：“成老師，你們到家了沒有？我們村口的路不好走，我不放心！”一瞬間，一股暖流溢上心頭。

我深信，只有走進(jìn)學(xué)生的家里，了解學(xué)生的背景，才能真正走進(jìn)學(xué)生的心靈。這段時(shí)間的家訪雖然辛苦勞累，但通過這幾天的家訪，我深入了解到了這些特殊家庭的情況，也收獲了家長(zhǎng)的理解和支持。從此后我再也不會(huì)抱怨他們?yōu)槭裁床还芎⒆有l(wèi)生?為什么不管孩子的學(xué)習(xí)?他們有的確實(shí)是有心無(wú)力!家訪讓我少了份怨氣，多了份同情和理解，這些孩子所缺失的正需要我們這些老師來(lái)彌補(bǔ)。我們要用愛育人，用心教書，尊重孩子，尊重家長(zhǎng)，讓孩子們?cè)诔砷L(zhǎng)的道路上快樂健康地前行。

家訪心得體會(huì)(篇3)

自從走上工作崗位，我擔(dān)任班主任工作，已有五個(gè)年頭。五年的不斷探索，讓我深深地認(rèn)識(shí)到，家訪工作是班主任協(xié)調(diào)家庭教育的重要方式之一，也是班主任經(jīng)常性的工作。

家訪目的在于與家長(zhǎng)交流狀況，交換意見，共同研究教育學(xué)生的資料和方法。家庭是第一所學(xué)校，父母是孩子的第一任教師。家庭對(duì)孩子身體的發(fā)育，知識(shí)的獲得，潛力的培養(yǎng)，品德的陶冶，個(gè)性的構(gòu)成，都有至關(guān)重要的影響。教育引導(dǎo)學(xué)生必須要與家長(zhǎng)聯(lián)系，雙方只有同心協(xié)力，才能事半功倍，到達(dá)教育目的。

家訪不是向家長(zhǎng)告狀，也不是讓學(xué)生難堪，而是要與家長(zhǎng)、學(xué)生在家庭這個(gè)特殊的環(huán)境中真心交流和溝通。家訪工作長(zhǎng)“報(bào)喜”，能夠?yàn)楹筮M(jìn)生的轉(zhuǎn)化創(chuàng)造良好的環(huán)境。美國(guó)心理學(xué)家查絲雷爾說：“稱贊對(duì)鼓勵(lì)人類靈魂而言，就像陽(yáng)光一樣，沒有它就無(wú)法成長(zhǎng)開花?！奔以L的目的是關(guān)心、愛護(hù)、轉(zhuǎn)化、教育學(xué)生，而不是因教師管教不了才去向家長(zhǎng)“告狀”，因?yàn)檫@無(wú)異于給家長(zhǎng)送去一根“棍子”，學(xué)生回家不免要受皮肉之苦。這樣做不但解決不了任何問題，而且學(xué)生還會(huì)遷怒于教師，不忘這一“棍”之仇，給下一步的工作制造了障礙。

家訪過程：

1、學(xué)生信息：

小胡，天資聰穎，但有時(shí)不能控制自我，不夠勤奮。

湯佳宇，勤奮好學(xué)，但有偏科現(xiàn)象。

2、目的：了解父母對(duì)他們的教育方法，改善學(xué)習(xí)習(xí)慣，增強(qiáng)學(xué)習(xí)興趣和信心。

3、解決方案：跟家長(zhǎng)分析小毛病的大危害，并在適當(dāng)時(shí)候要家長(zhǎng)對(duì)我們或?qū)W生的意見表態(tài)，讓學(xué)生盡快的進(jìn)入學(xué)習(xí)生活，發(fā)揮自我的潛力，取得好的成績(jī)。

家訪時(shí)光：1月16日上午9：00-10：00下午4：00-5：00

家訪狀況：經(jīng)過上一天的家訪，我們了解到，這兩位同學(xué)家中的主要由媽媽負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)生活。但據(jù)了解，小胡同學(xué)是一個(gè)好動(dòng)的學(xué)生，在家里經(jīng)常不能自控，在沒有完成作業(yè)的時(shí)候就想著玩。他其實(shí)也很想進(jìn)步，就是覺得總是管不住自我。該同學(xué)在老師和家長(zhǎng)面前表態(tài)，以后做到：遵守校規(guī)班規(guī);上課認(rèn)真聽講，不影響老師講課;課后認(rèn)真完成作業(yè)，字寫寫端正。

小李平時(shí)在家作業(yè)很認(rèn)真完成，但對(duì)于數(shù)學(xué)上的一些知識(shí)很混淆，在家長(zhǎng)的點(diǎn)撥下，效果甚微，有時(shí)碰到難題就退縮了。該生表示，以后會(huì)改正自我的缺點(diǎn)，知難而上，主動(dòng)向老師同學(xué)請(qǐng)教。

家訪心得體會(huì)(篇4)

都說“情感是教育的橋梁”，現(xiàn)在的聯(lián)系方式很多，諸如電話、手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等，為什么還要到學(xué)生家庭跟家長(zhǎng)面對(duì)面的交流呢？可是當(dāng)我?guī)ьI(lǐng)班上的任課教師踏入本次家訪之路以后，我才真正體會(huì)到了電話家訪所不能達(dá)到的效果。面對(duì)面促膝交談與電話里的聽聲不見面，那感覺和效果就是不一樣。

今年3月開始，我和班上的教師兵分幾路，深入到了學(xué)生家中，進(jìn)行家訪，感受頗深。家訪真能讓我們和學(xué)生家長(zhǎng)打成一片，感情親切融洽，這樣家長(zhǎng)們就不再會(huì)有什么誤會(huì)和責(zé)怨，我們的工作就能得心應(yīng)手。同時(shí)大部分家長(zhǎng)的熱情好客讓我深深地體會(huì)到作為一名教師的自豪。

許多學(xué)生的家長(zhǎng)對(duì)我們的到來(lái)，感到十分意外和興奮，特別是一些有點(diǎn)調(diào)皮的學(xué)生家長(zhǎng)，聽說我們來(lái)家訪，簡(jiǎn)直有點(diǎn)"受寵若驚"的感覺。當(dāng)我們給他們簡(jiǎn)要介紹了當(dāng)前教育的理念與發(fā)展，匯報(bào)了我們學(xué)校在孩子教育方向上的指引，以及我們班級(jí)是如何開展教育、教學(xué)工作以后，家長(zhǎng)們更是連連點(diǎn)頭，像學(xué)生馮宇的媽媽，當(dāng)聽到我說，對(duì)孩子的教育，不是為了看他能考多少分，而是為了學(xué)會(huì)如何更好的與人交往，如何更好的融入這個(gè)社會(huì)，如何更好的在這個(gè)社會(huì)生存和發(fā)展。她激動(dòng)的對(duì)我們說：“老師，你說的太好了，我們就說不出來(lái)這個(gè)道理！今后對(duì)孩子的教育，我們一定會(huì)和學(xué)校、老師加強(qiáng)聯(lián)系，爭(zhēng)取讓馮宇能有進(jìn)步！”面對(duì)面的促膝暢談，所有的家長(zhǎng)對(duì)我們老師都給予了高度評(píng)價(jià)與鼓勵(lì)，最后我說到：“我們由于精力有限，對(duì)孩子的教育難免有疏漏之處，我們做得不到位的地方敬請(qǐng)家長(zhǎng)諒解，對(duì)于我們學(xué)校的發(fā)展、班級(jí)建設(shè)有什么好的建議請(qǐng)盡管提出來(lái)?！备啉櫤频募议L(zhǎng)說：“真的沒有想到老師對(duì)學(xué)生是如此牽掛和關(guān)心，就沖老師們大老遠(yuǎn)的來(lái)我們家，我們的孩子放在你們學(xué)校，就是放心，你們這是在辦人民滿意的學(xué)校。我們家長(zhǎng)一定大力支持學(xué)校的工作。”

很多家長(zhǎng)對(duì)老師的到來(lái)，接待的非常熱情，他們覺得溫暖，倍感興奮，他們認(rèn)為老師沒有輕視自己的孩子，學(xué)生本人也感到：原來(lái)自己并不是一個(gè)被“遺忘的角落"，自己在老師的心中不是可有可無(wú)的，教師總是在注視和關(guān)心著自己。學(xué)生孫曉靜說：“老師，您這次家訪，給了我很大力量，我更加自信，我還要更加努力，在班上要做個(gè)好學(xué)生，在家里更要做個(gè)懂事的好孩子，你看我以后的表現(xiàn)?！边@次家訪，使家長(zhǎng)和學(xué)生感到十分親切，從內(nèi)心深處非常感激教師。學(xué)生楊鑫見到我的到來(lái)，開始非常緊張，站在門口不知所措，害怕我是來(lái)向家長(zhǎng)“告狀”的，沒想到我只字不提他表現(xiàn)不好的地方，而是鼓勵(lì)他要揚(yáng)長(zhǎng)避短，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。在輕松和諧的閑聊中，孩子越說越高興，把自己的志向、思考統(tǒng)統(tǒng)都講給老師聽，家長(zhǎng)也因此了解了孩子內(nèi)心更深刻的東西，對(duì)孩子的表現(xiàn)越來(lái)越滿意。最后，他們一家人依依不舍地把我們送出大門口，并希望老師經(jīng)常到家。

在家訪中，我還了解到有相當(dāng)一部分家長(zhǎng)整個(gè)忙于生計(jì)，極少照看、督促孩子。這使得我們肩上的責(zé)任更重了。我們沒辦法選擇家長(zhǎng)，我們只能選擇不同的教育方式來(lái)對(duì)待這些更需要我們關(guān)心的孩子。很多家長(zhǎng)都反映：老師說的，孩子會(huì)聽進(jìn)去的。作為學(xué)生的老師也特感動(dòng)于這句話，老師的魅力無(wú)極限。當(dāng)然高興之余，需要我們付出更多了。讓我看到了不同的家庭教育方式形成了完全不同的學(xué)生個(gè)體和認(rèn)知表達(dá)水平。文化程度較高的家長(zhǎng)知道如何對(duì)孩子進(jìn)行學(xué)習(xí)、生活上的指導(dǎo)，這些家長(zhǎng)的孩子往往已經(jīng)養(yǎng)成良好的習(xí)慣，有較強(qiáng)的自覺性。文化程度不高，但為人處事有原則的一類家長(zhǎng)，他們對(duì)孩子學(xué)習(xí)上的指導(dǎo)有欠缺，但會(huì)教他們做人的道理，家長(zhǎng)說的多，做的少。有相當(dāng)多的家長(zhǎng)對(duì)子女出現(xiàn)的一些不良傾向只會(huì)念叨，卻拿不出或狠不下心采取措施，效果不佳。這類孩子需要在學(xué)習(xí)習(xí)慣、方法上多指導(dǎo)。還有少數(shù)家長(zhǎng)本身文化程度低，對(duì)自己的子女從小又過于溺愛；現(xiàn)在孩子年齡增長(zhǎng)，膽子也大了，有些家庭已出現(xiàn)了不會(huì)管、管不了的局面。所以針對(duì)有問題的學(xué)生，我和家長(zhǎng)促膝談心，用一分為二地觀點(diǎn)分析學(xué)生，同時(shí)把握實(shí)際，靈活調(diào)節(jié)，在輕松融洽的氣氛中提出孩子存在的問題，共同商量、探討教育措施，使學(xué)生心服口服，家長(zhǎng)也欣然配合。

總之，家訪讓我受益非淺，既使家長(zhǎng)了解學(xué)生在校各方面的表現(xiàn)和學(xué)校對(duì)學(xué)生的要求，又使我了解學(xué)生家庭中各方面的情況及學(xué)生在家庭中的表現(xiàn)。我們只有通過家訪才能了解一些隱性的問題，找出學(xué)生不良行為形成的根本原因，這樣我們可以從根源著手，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育。我覺得身上的擔(dān)子更重了，我們要加強(qiáng)家校的密切聯(lián)系，同時(shí)注重學(xué)生的個(gè)別教育，真正達(dá)到“教育一個(gè)孩子，帶動(dòng)一個(gè)家庭，影響整個(gè)社會(huì)”的教育效果。

家訪心得體會(huì)(篇5)

去之前我先給她家里打了個(gè)電話，是她父親接的，聽得出來(lái)他對(duì)我的家訪感到很意外。農(nóng)村人樸素的念頭認(rèn)為只有孩子犯了錯(cuò)誤，才需要找家長(zhǎng)。

現(xiàn)在是農(nóng)忙時(shí)間，選擇這個(gè)時(shí)間家訪，我當(dāng)然是希望能和她的父母交流一下。到她家的時(shí)候，只有她父女兩個(gè)人在家，媽媽去買東西了。他們熱情地請(qǐng)我進(jìn)屋坐。鹿芬家房屋雖說有些陳舊，但家具及擺設(shè)讓人看了很舒服，屋里屋外打掃得干干凈凈，雖不是很闊氣，也算是很溫馨了。

當(dāng)我說到她在校的優(yōu)秀表現(xiàn)時(shí)，她的父親絲毫不掩飾對(duì)女兒的驕傲之情。說她是個(gè)從小就很讓人省心的孩子。鹿芬又是倒水又是拿水果，做事情很是得體。在沒有父親囑咐，也沒有別人提示的情況下，鹿芬待人接物表現(xiàn)出的落落大方，足以看出這些已經(jīng)成為良好的習(xí)慣。在學(xué)習(xí)上鹿芬向我反映了一個(gè)問題，她說一天下來(lái)學(xué)習(xí)很累，好像沒有時(shí)間休息，永遠(yuǎn)是做不完的作業(yè)。我建議她統(tǒng)籌安排時(shí)間，先做急需上交的作業(yè)，課間一定要休息，這并不是浪費(fèi)時(shí)間，只有勞逸結(jié)合，才能事半功倍。

我問她父母不在身邊會(huì)不會(huì)想念他們，希望父母留在身邊嗎。還沒等她回答，她的父親就搶先說開了。他說上年他們大年初四就離開家去北京打工了。她只好跟奶奶一起生活。直到八月份他們才回家一趟。在外打工的時(shí)候媽媽由于思念女兒，擔(dān)心她吃不好，怕女兒受委屈，有時(shí)候整夜整夜地睡不著覺。今年他們不打算出遠(yuǎn)門了她的父親說過幾天就和孩子的媽媽一起在附近干建筑隊(duì)，這樣可以多照顧照顧家，多關(guān)心關(guān)心孩子。我沒有多說什么，我想這對(duì)父母的決定是明智的。我只是說她以后要享福了。我看見她臉上露出了甜美的笑容。

一點(diǎn)感悟：

這次家訪唯一讓我遺憾的是沒有能和她的奶奶談一談。我想知道平時(shí)父母不在家的時(shí)候，一個(gè)老人，一個(gè)臨時(shí)監(jiān)護(hù)人又是隔代親，是怎樣教育她的，是否在學(xué)習(xí)上經(jīng)常過問，還是像其他的老人一樣只管孩子的生活不管學(xué)習(xí)。但是不管怎樣，我覺得家長(zhǎng)對(duì)孩子的影響是重大的，在性格、行為、習(xí)慣、態(tài)度、價(jià)值觀等方面都會(huì)潛移默化地成為孩子的榜樣。但愿所有家長(zhǎng)都能像她的家長(zhǎng)一樣關(guān)心孩子的成長(zhǎng)，但愿所有的學(xué)生都能像她一樣自立自強(qiáng)。

家訪感悟

付雪坤是一位對(duì)電腦極其癡迷的男孩，看著他對(duì)電腦的入迷程度，我曾為此專門與家長(zhǎng)進(jìn)行了多次的交流，主要是擔(dān)心他不能控制好自己，在網(wǎng)絡(luò)中迷失了自己。

付雪坤的爸爸媽媽都是很爽朗的人。平時(shí)就因?yàn)樗趯W(xué)校的各種調(diào)皮的行為和家長(zhǎng)見面的機(jī)會(huì)就比較多，交流的時(shí)間比較長(zhǎng)，家長(zhǎng)也比較熟悉了。

在談話中，付雪坤一直都在旁邊的，他坐在那里低著頭一聲不吭。還時(shí)不時(shí)地偷偷瞟一眼他的爸爸，看著他的乞求的表情我把準(zhǔn)備好的一堆譴責(zé)的話都咽了下去。而是話鋒一轉(zhuǎn)詢問起他在家里的情況。首先開口的是他的媽媽，她說她們夫妻兩都比較忙，她給我講述了孩子在家里做家務(wù)，早晨為了能讓媽媽多睡一會(huì)，他為父母做早餐的事。還有就是為了能在母親節(jié)為媽媽買禮物，他連著幾天把午餐錢都省了下來(lái)，餓著肚子上課的事情。 聽了這些之后，我向他們反映了孩子在學(xué)校的學(xué)習(xí)及活動(dòng)中的表現(xiàn)，當(dāng)然我著重講的是孩子在學(xué)校尊敬師長(zhǎng)，樂于助人的事情。同時(shí)也把其他的任課教師的評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)達(dá)給他的父母。并說名這個(gè)孩子屬于比較聰明的學(xué)生，接受能力特別強(qiáng)，只是基礎(chǔ)比較差，同時(shí)也就學(xué)習(xí)情況和他父母一起進(jìn)行了交流并且明確了家長(zhǎng)在家里需要輔導(dǎo)的部分是什么。對(duì)于他上網(wǎng)的問題我沒有提起。

但付雪坤并不是沒有缺點(diǎn)的，特別是前一段時(shí)間對(duì)在電腦上花了太多時(shí)間，導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績(jī)出現(xiàn)滑坡。有的時(shí)候還會(huì)再現(xiàn)得比較浮躁，書寫也還需要加強(qiáng)，等等。但總體來(lái)看，還是一位很懂禮貌、有責(zé)任心的好孩子，特別是主動(dòng)提出早晨來(lái)班級(jí)開門，每天早晨無(wú)論刮風(fēng)下雨都第一個(gè)到校并主動(dòng)幫助值日生打掃教室，解決了一個(gè)班級(jí)的老大難問題。 在送我出來(lái)的路上，付雪坤說“老師，聽說你要家訪，我真是緊張死了。”“緊張什么呀?”“怕你告狀唄!”“不會(huì)的，如果有什么缺點(diǎn)我會(huì)在學(xué)校里與你交流，覺得有必要家長(zhǎng)配合的才會(huì)跟家長(zhǎng)說，不會(huì)亂告狀的?！彼犃酥篑R上說老師今后我一定好好學(xué)習(xí)，把落下的知識(shí)用假期的時(shí)間補(bǔ)上。并和我約好不會(huì)的就會(huì)打電話給我。

不由得又想起了好幾個(gè)孩子，一說到家訪，先是歡迎后又緊張的神情。原來(lái)是他們怕告狀!好的孩子亦如此，那學(xué)困生、紀(jì)困生呢?

莫讓家訪成告狀!在家訪中走進(jìn)孩子，多聆聽他們的聲音;走近家長(zhǎng)，與他們一起探討教育問題。

也許，這才是家訪最重要的目的。

家訪心得體會(huì)(篇6)

俗話說“情感是教育的橋梁”，現(xiàn)在的聯(lián)系方式很多，諸如電話、手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等，為什么要跟家長(zhǎng)面對(duì)面的交流呢?可是當(dāng)我真正踏入本次家訪之路時(shí)，我才體會(huì)到了通電話所不能達(dá)到的效果。面對(duì)面促膝交談與電話里的聽聲不見面，那感覺和效果就是不一樣。

5月13日我利用休息時(shí)間，我深入幾個(gè)學(xué)生家中，進(jìn)行家訪，感受頗深。家訪真能讓我們和學(xué)生家長(zhǎng)打成一片，感情親切融洽，這樣家長(zhǎng)們就不再會(huì)有什么誤會(huì)和責(zé)怨，我們的工作就能得心應(yīng)手。同時(shí)大部分家長(zhǎng)的熱情好客讓我深深地體會(huì)到作為一名教師的自豪。

很多家長(zhǎng)對(duì)老師的到來(lái)，接待的非常熱情，他們覺得溫暖，倍感興奮，學(xué)生本人感到：原來(lái)自己并不是一個(gè)被"遺忘的角落"，自己在老師的心中不是可有可無(wú)的，教師總是在注視和關(guān)心著自己。學(xué)生黃秋景說：“老師，您這次家訪，給了我很大力量，我更加自信，我還要更加努力，在班上要做個(gè)好學(xué)生，在家里更要做個(gè)懂事的好孩子，你看我以后的表現(xiàn)?！?/p>

這次家訪，使家長(zhǎng)和學(xué)生感到十分親切，從內(nèi)心深處非常感激教師。學(xué)生杜明軒見到我們的到來(lái)，開始非常緊張，站在門口不知所措，由于平時(shí)在班級(jí)里愛吵鬧，害怕我是來(lái)向家長(zhǎng)"告狀"的，沒想到我只字不提她表現(xiàn)不好的地方，而是鼓勵(lì)他要揚(yáng)長(zhǎng)避短，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。在輕松和諧的閑聊中，孩子越說越高興，把自己的志向、思考統(tǒng)統(tǒng)都講給老師聽，家長(zhǎng)也因此了解了孩子內(nèi)心更深刻的東西，對(duì)孩子的表現(xiàn)越來(lái)越滿意。最后，他們一家人依依不舍地把我們送出大門口，并希望老師經(jīng)常到家。

在家訪中，我還了解到有相當(dāng)一部分家長(zhǎng)整個(gè)忙于生計(jì)，極少照看、督促孩子。這使得我們肩上的責(zé)任更重了。我們沒辦法選擇家長(zhǎng)，我們只能選擇不同的教育方式來(lái)對(duì)待這些更需要我們關(guān)心的孩子。很多家長(zhǎng)都反映：老師說的，孩子會(huì)聽進(jìn)去的。作為學(xué)生的老師也特感動(dòng)于這句話，老師的魅力無(wú)極限。當(dāng)然高興之余，需要我們付出更多了。讓我看到了不同的家庭教育方式形成了完全不同的學(xué)生個(gè)體和認(rèn)知表達(dá)水平。文化程度較高的家長(zhǎng)知道如何對(duì)孩子進(jìn)行學(xué)習(xí)、生活上的指導(dǎo)，這些家長(zhǎng)的孩子往往已經(jīng)養(yǎng)成良好的習(xí)慣，有較強(qiáng)的自覺性。文化程度不高，但為人處事有原則的一類家長(zhǎng)，他們對(duì)孩子學(xué)習(xí)上的指導(dǎo)有欠缺，但會(huì)教他們做人的道理，家長(zhǎng)說的多，做的少。有相當(dāng)多的家長(zhǎng)對(duì)子女出現(xiàn)的一些不良傾向只會(huì)念叨，卻拿不出或狠不下心采取措施，效果不佳。這類孩子需要在學(xué)習(xí)習(xí)慣、方法上多指導(dǎo)。還有少數(shù)家長(zhǎng)本身文化程度低，對(duì)自己的子女從小又過于溺愛;現(xiàn)在孩子年齡增長(zhǎng)，膽子也大了，有些家庭已出現(xiàn)了不會(huì)管、管不了的局面。所以針對(duì)有問題的學(xué)生，我和家長(zhǎng)促膝談心，用一分為二的觀點(diǎn)分析學(xué)生，同時(shí)把握實(shí)際，靈活調(diào)節(jié)，在輕松融洽的氣氛中提出孩子存在的問題，共同商量、探討教育措施，使學(xué)生心服口服，家長(zhǎng)也欣然配合。

總之，家訪讓我受益非淺，既使家長(zhǎng)了解學(xué)生在校各方面的表現(xiàn)和學(xué)校對(duì)學(xué)生的要求，又使我了解學(xué)生家庭中各方面的情況及學(xué)生在家庭中的表現(xiàn)。我們只有通過家訪才能了解一些隱性的問題，找出學(xué)生不良行為形成的根本原因，這樣我們可以從根源著手，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育。我覺得身上的擔(dān)子更重了，我們要加強(qiáng)家校的密切聯(lián)系，同時(shí)注重學(xué)生的個(gè)別教育，真正讓所有的思賢娃在老師和家長(zhǎng)的共同陪伴呵護(hù)下茁壯成長(zhǎng)，見賢思齊!

家訪心得體會(huì)(篇7)

為搞好家訪，密切師生溝通，真正了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、思想狀況、學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的效果，我和科任老師對(duì)班上孩子進(jìn)行了家訪，加強(qiáng)學(xué)校與學(xué)生家長(zhǎng)的溝通，以更有利于學(xué)校的教育教學(xué)工作。老師進(jìn)行家訪，會(huì)讓學(xué)生感受到老師的關(guān)注和重視。這對(duì)學(xué)生是一種激勵(lì)，對(duì)家長(zhǎng)也是一個(gè)觸動(dòng)。教師、家長(zhǎng)、學(xué)生三者共處一室，促膝談心，拉近了彼此心理距離?，F(xiàn)將我們進(jìn)行家訪的相關(guān)情況總結(jié)如下：

一、統(tǒng)一思想，明確家訪的主要任務(wù)

1、了解所訪學(xué)生家庭情況。進(jìn)行家訪前，我們首先對(duì)所訪學(xué)生家庭情況進(jìn)行盡可能深入的了解。因?yàn)?，家庭情況直接影響學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)和生活，教師只有對(duì)學(xué)生家庭的具體情況做全面了解，才有助于提高教育工作的針對(duì)性。

2、向家長(zhǎng)反映學(xué)生在校的表現(xiàn)，多報(bào)喜，少報(bào)憂。向家長(zhǎng)介紹學(xué)校開展的主要教育活動(dòng)，在學(xué)校與家庭間形成有效溝通。

3、與家長(zhǎng)共同研究，明確要求，統(tǒng)一思想，找出學(xué)生內(nèi)心發(fā)展中存在的問題及原因，加深對(duì)學(xué)生的了解，在未來(lái)的教育中有的放矢。

4、向家長(zhǎng)提出建議，為其實(shí)施家庭教育提供幫助指導(dǎo)，必要時(shí)還要向家長(zhǎng)介紹一些心理學(xué)、教育學(xué)的基本知識(shí)，并共同商量出解決問題的辦法。

二、通過切實(shí)開展工作，家訪成果顯著

1、通過本次家訪，我們?nèi)媪私饬耸茉L學(xué)生及其家庭，為在未來(lái)教育工作中促進(jìn)學(xué)生健康全面發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、通過家訪，我們與學(xué)生家長(zhǎng)之間建立起溝通渠道，第一時(shí)間了解家長(zhǎng)的想法，解除家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教育工作的疑惑和不解。

3、以家訪為平臺(tái)，以學(xué)生和家長(zhǎng)為渠道，我們對(duì)學(xué)校進(jìn)行全面宣傳，擴(kuò)大了學(xué)校知名度和美譽(yù)度。

4、通過家訪，廣泛聽取社會(huì)對(duì)我校教育教學(xué)的意見和建議，并及時(shí)反饋。

三、家訪體會(huì)

1、良好的家庭教育對(duì)青少年的健康成長(zhǎng)至關(guān)重要。

文化程度高的家長(zhǎng)對(duì)自己的子女都有一套行之有效的教育方法，知道如何對(duì)孩子進(jìn)行學(xué)習(xí)生活上的指導(dǎo)。這些家長(zhǎng)的孩子往往從小就已經(jīng)養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，有較強(qiáng)的自覺性。

文化程度不高但為處世有原則的家長(zhǎng)，他們對(duì)孩子學(xué)習(xí)上的指導(dǎo)雖有欠缺，但會(huì)以言傳身教教給孩子做人的道理。這類孩子通常為人不錯(cuò)，心地善良，只要在學(xué)習(xí)方法上多加以指導(dǎo)，一般會(huì)有較大的進(jìn)步。

還有少數(shù)家長(zhǎng)，本身文化程度低，對(duì)自己的子女又過于溺愛。隨著年齡的增長(zhǎng)，孩子的脾氣也越來(lái)越大，這些家庭往往已出現(xiàn)“不會(huì)管，管不了”的局面。其父母根本管不了，只是希望通過學(xué)校教育來(lái)改變孩子。

2、學(xué)生在校表現(xiàn)與在家的表現(xiàn)通常都有較大的差異。

絕大部分學(xué)生在學(xué)校里各方面表現(xiàn)都良好，但在家里卻仿佛變成了另一個(gè)人一樣。放假后，不學(xué)習(xí)，不寫作業(yè)，整天看電視，什么家務(wù)都不干。這些學(xué)生既不關(guān)心家事，更對(duì)國(guó)事天下事漠不關(guān)心，這對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)與能力的培養(yǎng)非常不利，直接導(dǎo)致其課外知識(shí)極度欠缺，動(dòng)手實(shí)踐能力相對(duì)較差，必將影響其未來(lái)的發(fā)展。

3、家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校和老師普遍抱著較高的期望和要求。

教育是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要學(xué)校、家庭、社會(huì)的共同參與;家訪則是這一系統(tǒng)工程中的重要一環(huán)，是做好教學(xué)和班級(jí)管理工作的重要手段。通過一段時(shí)間的家訪，我們得到了許多收獲，并決心在今后的工作中繼續(xù)有目的、有計(jì)劃、有重點(diǎn)地開展家訪工作，為實(shí)現(xiàn)學(xué)校的跨越式發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量!

家訪心得體會(huì)(篇8)

1、家庭教育對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)至關(guān)重要。

文化程度高的家長(zhǎng)對(duì)自己的子女都有一套行之有效的教育方法，知道如何對(duì)孩子進(jìn)行學(xué)習(xí)生活上的指導(dǎo)。這些家長(zhǎng)的孩子往往從小就已經(jīng)養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，有較強(qiáng)的自覺性。

文化程度不高但為處世有原則的家長(zhǎng)，他們對(duì)孩子學(xué)習(xí)上的指導(dǎo)雖有欠缺，但會(huì)以言傳身教教給孩子做人的道理。這類孩子通常為人不錯(cuò)，心地善良，只要在學(xué)習(xí)方法上多加以指導(dǎo)，一般會(huì)有較大的進(jìn)步。

還有少數(shù)家長(zhǎng)，本身文化程度低，對(duì)自己的子女又過于溺愛。隨著年齡的增長(zhǎng)，孩子的脾氣也越來(lái)越大，這些家庭往往已出現(xiàn)“不會(huì)管，管不了”的局面。其父母根本管不了，只是希望通過學(xué)校教育來(lái)改變孩子。

2、學(xué)生在校表現(xiàn)與在家的表現(xiàn)通常都有較大的差異。

絕大部分學(xué)生在學(xué)校里各方面表現(xiàn)都良好，但在家里卻仿佛變成了另一個(gè)人一樣。放假后，不學(xué)習(xí)，不寫作業(yè)，整天看電視、上網(wǎng)，什么家務(wù)都不干，這對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)與能力的培養(yǎng)非常不利，直接導(dǎo)致其課外知識(shí)極度欠缺，動(dòng)手實(shí)踐能力相對(duì)較差，必將影響其未來(lái)的發(fā)展。

通過一段時(shí)間的家訪，我收獲頗多，在今后的工作中繼續(xù)有目的、有計(jì)劃、有重點(diǎn)地開展家訪工作。無(wú)論怎樣的一個(gè)孩子，他的成長(zhǎng)都離不開愛，這種愛既要來(lái)自家庭，也要來(lái)自于教師。只有播進(jìn)學(xué)生心靈深處真摯的無(wú)私的綿延無(wú)盡的愛，才能促進(jìn)孩子的健康成長(zhǎng)。

家訪心得體會(huì)(篇9)

家訪一直是我比較關(guān)注的一件事情，家庭作為學(xué)生的第一個(gè)教室，在學(xué)生的為人和學(xué)習(xí)方面都有著極大的影響能力。而作為一名教師，如果想要教育好學(xué)生，又怎能不去了解學(xué)生的另一半生活呢？

但是，我也是從學(xué)生階段走來(lái)的，深深的明白一名學(xué)生，即使是開朗的學(xué)生，要將學(xué)校中的老師與家長(zhǎng)見面，也需要極大的勇氣。家訪是一件細(xì)膩的事情，如果不謹(jǐn)慎的對(duì)待，不僅會(huì)傷害到學(xué)生自身的自尊與信心，更可能會(huì)給師生關(guān)系，甚至親子關(guān)系帶來(lái)裂隙！這必須要謹(jǐn)慎細(xì)心的去對(duì)待。

此次去進(jìn)行學(xué)生的家訪我也同樣做了許多的準(zhǔn)備工作。先是與同學(xué)們交流，隨后又通過電話和家長(zhǎng)們溝通，希望能讓同學(xué)們平靜的接受，也不要讓家長(zhǎng)們認(rèn)為家訪是學(xué)生們犯了什么“錯(cuò)誤”，而是應(yīng)該積極，平常的來(lái)對(duì)待師生以及家庭之間的交談。

通過和同學(xué)們的交流，我從大家的反應(yīng)中體會(huì)到，大家對(duì)家訪這件事情卻是有一些抵觸的情緒。但也有些同學(xué)對(duì)此頗感興趣，積極主動(dòng)的邀請(qǐng)我。以此為突破口，我通過交流和溝通，讓同學(xué)們認(rèn)識(shí)到了家訪，并非是老師去向家長(zhǎng)說一些學(xué)生的“壞毛病”，反而是要與家長(zhǎng)交流，認(rèn)識(shí)到學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，積極的去發(fā)展進(jìn)步！有了提前的交流，在后來(lái)的訪問中學(xué)生們也更加樂觀，積極，并能更加積極的融入到家訪的討論中來(lái)。

而在家長(zhǎng)方面，我也遇上了很多的難題。對(duì)于我們的來(lái)訪，大部分的家長(zhǎng)都表示非常的歡迎，但在同時(shí)，家長(zhǎng)們也在擔(dān)心著這是否意味著孩子在學(xué)校中有什么問題和不足。但這個(gè)問題，也正好體現(xiàn)了家訪的目的！之所以家訪，就是為了讓我們能夠溝通，交流！對(duì)學(xué)生的現(xiàn)狀和今后的未來(lái)都做好打算和計(jì)劃。

總之，回顧這次家訪的結(jié)果，在家長(zhǎng)方面，我取得了更多的理解和幫助，對(duì)同學(xué)們也得到了更多的理解，大家也對(duì)教師，已經(jīng)家長(zhǎng)之間有了更多的溝通和交流，有些同學(xué)甚至為此解開了自己的心結(jié)！

看到這樣的收獲，我也暗自決定。在今后的時(shí)間里，我會(huì)積極的抽空進(jìn)行家訪。連系好家庭和校園之間的溝通，加強(qiáng)家校一體的實(shí)施！與家庭聯(lián)手，共同為學(xué)生的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)努力，為學(xué)生打造一個(gè)積極向上的學(xué)習(xí)環(huán)境！