保安半年總結(jié)報(bào)告
發(fā)布時(shí)間:2023-06-19 保安半年總結(jié)報(bào)告 保安半年總結(jié)保安半年總結(jié)報(bào)告實(shí)用10篇。
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保安半年總結(jié)報(bào)告 篇1
__物業(yè)保安隊(duì)負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的治安防范、消防安全工作,半年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門(mén)的配合下,保安隊(duì)認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作,落實(shí)完成了20__上半年度的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將半年來(lái)具體工作情況總結(jié)如下:
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn),了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài),抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序;
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強(qiáng)與員工的溝通,掌握員工動(dòng)態(tài),及時(shí)采取措施,以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定;
3、提高安全意識(shí),保安隊(duì)每天定時(shí)組織訓(xùn)練,還每周召開(kāi)一次安全工作會(huì)議,討論和排除安全隱患;
4、嚴(yán)格落實(shí)門(mén)崗責(zé)任,對(duì)施工人員及搬家、送貨等外來(lái)人員認(rèn)真盤(pán)查并通過(guò)內(nèi)線電話及可視對(duì)講和業(yè)主核實(shí)來(lái)訪情況,做好來(lái)訪登記記錄;
5、針對(duì)一些業(yè)主的朋友、親屬通過(guò)業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進(jìn)行推銷(xiāo)的現(xiàn)象,在隊(duì)伍里設(shè)置巡邏崗進(jìn)行跟蹤,監(jiān)控可疑對(duì)象,有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序;
6、加強(qiáng)對(duì)可疑對(duì)象的監(jiān)控,除通過(guò)閉路電子監(jiān)控中心,還給每個(gè)崗位增配對(duì)講機(jī),做到及時(shí)跟蹤和匯報(bào)各崗位工作情況,有效地鞏固治安防范工作;
7、全力配合公司發(fā)展需要,加強(qiáng)保安管理工作,確保現(xiàn)場(chǎng)保安管理工作有序開(kāi)展,對(duì)外將積極樹(shù)立保安形象,服務(wù)與管理窗口。
二、消防管理工作
對(duì)新入職員工進(jìn)行常識(shí)技能培訓(xùn),有效保障了小區(qū)的利益和安全。
三、車(chē)場(chǎng)管理工作
1、認(rèn)真執(zhí)行停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定,指引車(chē)輛按指定位置停車(chē),排列整齊。
2、對(duì)載有易燃、易爆和有毒有害物品的車(chē)輛嚴(yán)禁進(jìn)場(chǎng);
3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng),并提醒車(chē)主離車(chē)前關(guān)好門(mén)窗,帶走車(chē)上貴重物品;
4、保安隊(duì)在20__上半年度維護(hù)好車(chē)場(chǎng)治安交通秩序,疏導(dǎo)車(chē)流,協(xié)調(diào)和指揮車(chē)輛進(jìn)出與停放,禁止了車(chē)輛亂停亂放,保證了車(chē)場(chǎng)的安全和良好秩序。
保安半年總結(jié)報(bào)告 篇2
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過(guò)去?;仡櫸覀儽0碴?duì)在xx半年來(lái)的工作,可以說(shuō)是成績(jī)多多,受益多多,體會(huì)多多,但是存在的問(wèn)題也不少。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對(duì)半年來(lái)保安隊(duì)工作總結(jié)如下:
一、關(guān)于上半年的工作
由于我們是商住一體的小區(qū),而且又是客戶(hù)單位比較重要的管理位置,責(zé)任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作:
一是抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,從保安隊(duì)組建開(kāi)始,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從年輕有活力的隊(duì)員;
同時(shí),我們還注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員。通過(guò)半年的努力,我們團(tuán)隊(duì)的基本上以20多歲的年輕人為主。在隊(duì)伍建設(shè)上,我高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后,我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。同時(shí)我們還專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)xx市消防大隊(duì)的專(zhuān)家,來(lái)為隊(duì)員講授消防方面的知識(shí)與技能,使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),達(dá)到上崗的要求。隊(duì)員上崗后,我們還堅(jiān)持每周半天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無(wú)阻,冷熱不斷,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。半年來(lái),我們保安隊(duì)已成為一支拉得出,打得響,有較強(qiáng)執(zhí)行力與戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。
二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團(tuán)隊(duì)組建后,我們對(duì)值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度,對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來(lái)規(guī)范大家的行為,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;
隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn),充分展示軍人的素質(zhì)與風(fēng)彩。
三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊(duì)員來(lái)自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血?dú)夥絼?,這既是我們保安工作的需要,同時(shí),也是我們?cè)谌粘9ぷ?、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但可變性也很大。因此,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊(duì)員,不同情況,靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì)、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn),與隊(duì)員個(gè)別談心,交心,典型案例教育,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。如我們抓住人員成功阻止上訪鬧事群眾、拾金不昧的事跡,組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,展開(kāi)“人的價(jià)值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬的保安隊(duì)員?”、“我認(rèn)為一位合格的保安應(yīng)是……”的大討論,每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫(xiě)出有深度、有價(jià)值的體會(huì)文章,并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題與差錯(cuò),我們要求:不得隱瞞,及時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,有錯(cuò)必改,懲前治后,引以為鑒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作。
形式多樣的思想品德教育,收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無(wú)論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無(wú)”的喜人局面。即:工作積極主動(dòng)的多,消極應(yīng)付的少;
干事情吃苦在前的多,討價(jià)還價(jià)的無(wú);
做好人好事的多,違紀(jì)背法的無(wú)。
二、半年工作的體會(huì)
半年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?jī),也得到了鍛煉和提高,可以說(shuō)受益匪淺。主要得益于以下幾個(gè)方面:
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先,大隊(duì)長(zhǎng)身為領(lǐng)導(dǎo),在各項(xiàng)工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊(duì)員樹(shù)立了榜樣,增添了干勁和信心;
同時(shí),公司多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì),給隊(duì)員講形勢(shì)、講要求,講保安業(yè)務(wù)與物業(yè)管理方面的知識(shí),使廣大隊(duì)員深受鼓舞;
更重要的是每一次大的活動(dòng),客戶(hù)單位主管等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場(chǎng),組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在江韻園從事保安工作的。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,沒(méi)有停留在對(duì)隊(duì)員枯燥的制度要求和說(shuō)教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊(duì)員生病,或遇到困難時(shí),只要我們知道的,我們都會(huì)盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會(huì)全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊(duì)員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時(shí)去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時(shí),在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過(guò)生日時(shí),都會(huì)提前為他們訂好蛋糕,并準(zhǔn)時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì)。這種人性化管理,不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng),更使全體隊(duì)員都能感到溫暖,看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念。如在報(bào)紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說(shuō)服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),同時(shí),引導(dǎo)他們多問(wèn)幾個(gè)“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊(duì)員對(duì)待工作的態(tài)度向敬崗愛(ài)業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對(duì)日新月異的工作環(huán)境與工作要求,我們?cè)诠ぷ鞣椒ㄉ喜粩嗟膭?chuàng)新,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;
從單一向多樣;
從會(huì)議講向正常化;
從說(shuō)教向談心,關(guān)愛(ài)轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實(shí)證明是有效的、成功的。很多隊(duì)員都能自覺(jué)打消臨時(shí)觀念,樹(shù)立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。
三是得益于全體隊(duì)員的共同努力。我們的隊(duì)員大多數(shù)是來(lái)自五湖四海。他們?cè)诠ぷ魃?,都能求同存異,顧全大局,無(wú)論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡(jiǎn)陋,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實(shí)在感人。下半年我們之所以能在江韻園鬧事多、情況復(fù)雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),得到客戶(hù)單位的一致好評(píng),全體隊(duì)員的共同努力功不可沒(méi)。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧與汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧半年來(lái)的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊(duì)員來(lái)自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;
二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);
三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
下半年及今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更加大,這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但是不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,“兩個(gè)大提升”,最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;
在工作成績(jī)上再大提升,在自身形象上大提升;
最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓客戶(hù)單位滿意,讓來(lái)江韻園辦事的領(lǐng)導(dǎo)、客戶(hù),滿意。
以上是我們保安隊(duì)今年工作總結(jié),不到、不妥、不對(duì)之外,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
保安半年總結(jié)報(bào)告 篇3
客服部的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和大力支持,各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí),“客戶(hù)至上,誠(chéng)信為人,用心做事”的理念在經(jīng)理的倡導(dǎo)下已經(jīng)深入人心,融入每一個(gè)客服工作人員平常的工作生活之中。回顧這半年來(lái)的工作,有得有失?,F(xiàn)將半年來(lái)的個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、深化落實(shí)認(rèn)識(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服助理的崗位職責(zé)制度
在20-”的指示精神,不斷學(xué)習(xí)和掌握物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),熟悉小區(qū)業(yè)主及設(shè)施、設(shè)備的基本情況。20-年致力于全心全意提高團(tuán)隊(duì)配合協(xié)作意識(shí),在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下朝著服務(wù)創(chuàng)優(yōu)的目標(biāo)不斷進(jìn)發(fā),并取得了廣大業(yè)主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚(yáng)。
二、深刻了解掌握?qǐng)@區(qū)整體工程基本情況,理論聯(lián)系實(shí)際,積極參與學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
自20-年x月開(kāi)始交房以來(lái),園區(qū)整體一期工程已完工-棟,共-戶(hù)住宅,共-單元。二期工程已完工棟,共計(jì)x戶(hù)住宅,共x單元??傮w上已收樓x棟,辦理入住x戶(hù),其中具備辦理入住條件共x戶(hù),未辦理入住手續(xù)為x戶(hù)。閑置房屋共計(jì)x戶(hù),其中空置房x戶(hù),樣板間x戶(hù),工程抵x戶(hù),施工單位辦公借用x戶(hù),具備辦理入住條件未辦理入住x戶(hù)。
自覺(jué)接受品質(zhì)部的培訓(xùn)與考核,掌握客服部基本作業(yè)程序,在學(xué)習(xí)與工作中培養(yǎng)高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,力爭(zhēng)工作認(rèn)真細(xì)致,對(duì)業(yè)主家維修事項(xiàng)積極與施工單位聯(lián)系,同時(shí)及時(shí)反饋回訪業(yè)主。
三、落實(shí)客服助理崗位職責(zé),及時(shí)完成對(duì)客戶(hù)的服務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)n4507.cn
1.每月完成一次對(duì)空置房的巡檢與記錄工作,發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施及處理隱患-x起,糾正違規(guī)、違反裝修管理規(guī)定,在日檢責(zé)任區(qū)內(nèi)情況時(shí)下發(fā)整改通知-份,其中包括,裝修垃圾堆放、責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動(dòng)設(shè)備設(shè)施、空調(diào)機(jī)位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。
2.負(fù)責(zé)跟進(jìn)園區(qū)防水報(bào)修維修處理工作,現(xiàn)場(chǎng)漏水情況查看并作整理記錄,通知施工單位維修處理各類(lèi)滲水、漏水共計(jì)-戶(hù),其中維修產(chǎn)生損失并要求恢復(fù)及賠償客戶(hù)已上報(bào)部門(mén)經(jīng)理逐級(jí)上報(bào)妥善處理解決。
3.責(zé)任區(qū)域內(nèi)土建水暖報(bào)修聯(lián)系處理工作隨時(shí)與施工單位溝通,處理率達(dá)到-%以上,其余為業(yè)主在裝修過(guò)程中自留隱患造成,已做好業(yè)主溝通解釋處理工作。
4.負(fù)責(zé)園區(qū)護(hù)欄及護(hù)欄玻璃問(wèn)題處理維修結(jié)果跟進(jìn)工作,已多次聯(lián)系施工方維修未果,至今仍有-戶(hù)業(yè)主家相關(guān)問(wèn)題未得到妥善處理。
5.為提高創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)給廣大業(yè)主帶來(lái)更舒適溫馨的居住生活環(huán)境,積極開(kāi)展20-—20-年-區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取工作(延期違約交樓產(chǎn)生違約抵扣物業(yè)費(fèi)正處于理賠期,不計(jì)算在內(nèi)),-已到期-戶(hù),現(xiàn)已催繳收取-戶(hù),-已到期-戶(hù),現(xiàn)已繳納-戶(hù)。其中未繳納業(yè)主除居住外地未裝修空置現(xiàn)住房需繼續(xù)做催繳解釋工作,還有部分業(yè)主對(duì)前期工程維修遺留問(wèn)題有異議,現(xiàn)階段工作重點(diǎn)需多傾向于專(zhuān)門(mén)跟進(jìn)維修處理施工遺留問(wèn)題,達(dá)到業(yè)主滿意確保物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的順利收取。
四、推陳出新不斷提升自身素養(yǎng),提高服務(wù)品質(zhì)
業(yè)主的滿意就是物業(yè)服務(wù)的終極目標(biāo),在工作中磨礪塑造自我性格,提升自身心理素質(zhì)。對(duì)于社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的我而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)懷和包容下,尤其是丁經(jīng)理的悉心教導(dǎo)下,敢于挑戰(zhàn),性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)很多。
工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因“小”而常被忽視,常使人感到繁瑣,無(wú)暇以顧。所以更要時(shí)刻牢記領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的“服務(wù)細(xì)化,從細(xì)節(jié)中產(chǎn)生回報(bào)與效益”。
20-年是我不斷探索,也是自我追尋的半年,在未來(lái)20-年全新的半年里,我要努力改正過(guò)去半年工作中的缺點(diǎn),不斷提升、加強(qiáng)以下幾方面:
1.繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本條例,了解掌握相關(guān)法律法規(guī)。
2.加強(qiáng)文案、表格數(shù)據(jù)等基本工作技能,熟悉了解相關(guān)物業(yè)管理案例解析。
3.進(jìn)一步改善自我性格,提高工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。
4.多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升能力,跟上公司前進(jìn)步伐。
不去想是否能夠成功,既然選擇了遠(yuǎn)方便只顧風(fēng)雨兼程。不管身后會(huì)不會(huì)襲來(lái)寒風(fēng)冷雨,既然目標(biāo)是地平線留給世界的只能是背影。啟程,才會(huì)到達(dá)理想和目的地,拼搏,才會(huì)獲得輝煌的成功,播種,才會(huì)有收獲。追求,才會(huì)品味堂堂正正的人生。振奮自我,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,披荊斬棘在新的半年里創(chuàng)造更輝煌的成績(jī)。
保安半年總結(jié)報(bào)告 篇4
20xx年度已逝年底,今年是不平凡的一年,今年是國(guó)慶xx周年,一年來(lái)我所在的保衛(wèi)科在校領(lǐng)導(dǎo)及以夏處為核心的領(lǐng)導(dǎo)下,明確指導(dǎo)思想和主要工作,以維護(hù)學(xué)校正常教學(xué)、科研、生活秩序?yàn)榧喝危灾伟簿C合治理為主線,緊緊圍繞“保護(hù)學(xué)校財(cái)產(chǎn)、服務(wù)廣大師生、維護(hù)正常教學(xué)秩序”這個(gè)中心任務(wù)。致力于和諧校園的建設(shè),全處人員上下凝心聚力,強(qiáng)化責(zé)任,扎實(shí)工作,為營(yíng)造穩(wěn)定和諧的校園秩序、良好的治安環(huán)境、和安全的工作生活環(huán)境,經(jīng)歷了一個(gè)又一個(gè)考驗(yàn),完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)工作任務(wù)。
在面對(duì)復(fù)雜而嚴(yán)峻的教學(xué)治安形勢(shì),我們始終堅(jiān)持“管理育人,服務(wù)育人,環(huán)境育人”的方針,堅(jiān)持不懈地抓政治和治安秩序的穩(wěn)定,通過(guò)大家努力工作,維護(hù)了學(xué)校的和諧與穩(wěn)定,完成了今年的工作任務(wù),確保了我院的安全穩(wěn)定。回顧一年的工作,現(xiàn)將今年終工作總結(jié)如下:
1、我所在的班次崗位職責(zé):加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員的管理,確保校園的治安秩序良好加快硬件建設(shè),實(shí)施科技創(chuàng)安、服務(wù)師生,多做好人好事一年來(lái),本著為廣大師生服務(wù)的原則,文明執(zhí)勤,熱情為廣大師生服務(wù),常年義務(wù)擔(dān)任夜間護(hù)送急病的學(xué)生去醫(yī)院達(dá)200多人次為師生員工排憂解難,受到師生們的好評(píng)。
2、工作經(jīng)驗(yàn);一年以來(lái),保衛(wèi)科在夏處的帶領(lǐng)下,實(shí)行每月開(kāi)會(huì)經(jīng)驗(yàn)的方法,定期匯報(bào)每月的工作,從會(huì)議中大家認(rèn)真聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)給大家指出的工作重點(diǎn)與各項(xiàng)指示,大家的'業(yè)務(wù)水平也在不斷的得到了提高,能更好的將校內(nèi)發(fā)生的各項(xiàng)事件圓滿處理。得到了院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。在同事與同事之間遇事多溝通多匯報(bào),及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
3、問(wèn)題和不足;保衛(wèi)處在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)下,取得了較大成績(jī)。但師生自行車(chē)、電動(dòng)車(chē)和摩托車(chē)失盜問(wèn)題,仍然是我們治安保衛(wèi)工作中較為突出的問(wèn)題。應(yīng)增強(qiáng)干部和校衛(wèi)隊(duì)員事業(yè)心和責(zé)任感,在開(kāi)拓新形勢(shì)下做好高校保衛(wèi)工作的新思路中,不斷提高整個(gè)保衛(wèi)隊(duì)伍的思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),使學(xué)院的保衛(wèi)工作踏上一個(gè)新的臺(tái)階。新的一年里,保衛(wèi)處將戒驕戒躁,為學(xué)院的安全保衛(wèi)工作做出更大的成績(jī)而努力工作。
保安半年總結(jié)報(bào)告 篇5
一、主要工作業(yè)績(jī)
1、確保了企業(yè)上半年無(wú)安全治理事故。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好企業(yè)日常安全治理工作的落實(shí),加強(qiáng)企業(yè)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,確保了上半年無(wú)偷、盜、消防等安全治理事故,保障了企業(yè)正常的工作和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí)。
針對(duì)每階段的情況,保安部對(duì)季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預(yù)備,對(duì)元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計(jì)劃,嚴(yán)抓具體工作的落實(shí),使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開(kāi)展。
3、積極跟進(jìn)車(chē)輛收費(fèi)的前期預(yù)備工作。
保安部在上半年與各相關(guān)部門(mén)配合積極跟進(jìn)停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)前期預(yù)備工作,出臺(tái)停車(chē)場(chǎng)治理制度,制定停車(chē)收費(fèi)治理方案,跟進(jìn)企業(yè)交通道路經(jīng)營(yíng)許可證和收費(fèi)行政批復(fù)工作,現(xiàn)已基本完成。
4、保安治理工作順利開(kāi)展。
根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要,我部在xx月xx日開(kāi)始安排保安人員進(jìn)駐,負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的保安治理工作,并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況增減崗位,現(xiàn)已由剛開(kāi)始進(jìn)駐時(shí)的xx人增加到xx人,確保了現(xiàn)場(chǎng)保安治理工作的順利開(kāi)展。
5、在做好本職工作的同時(shí),努力發(fā)揮“治理員”職能。
保安部在做好日常安全治理工作的同時(shí),不定期地對(duì)企業(yè)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢,對(duì)各類(lèi)存在問(wèn)題進(jìn)行記錄匯總,清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施,報(bào)各部門(mén)進(jìn)行整改,并跟進(jìn)整改情況.
同時(shí)保安部積極配合各相關(guān)部門(mén)的工作,從物品搬運(yùn)、送水送煤氣到配合各部門(mén)的巡檢、監(jiān)督及臨時(shí)工作等,在保證本職工作的同時(shí)凡保安部力所能及的都主動(dòng)、全力予以配合。保安部實(shí)際上已基本擔(dān)任了一個(gè)“治理員”的職責(zé),在安全治理工作外配合各部門(mén)所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個(gè)比例。
6、治理制度的調(diào)整和修改完善。
為適應(yīng)治理情況的變化和形勢(shì)的發(fā)展,保安部對(duì)現(xiàn)有的治理制度和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整,以使制度和操作流程應(yīng)具有實(shí)操性,為保障工作順利有序開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
7、內(nèi)部治理方面的進(jìn)步。
(1)保安部在xx月份將xx小時(shí)工作制調(diào)整為xx小時(shí)工作制,有效緩解了招聘壓力和降低人事費(fèi)用支出,解決了xx年下半年至xx年xx月份長(zhǎng)期影響保安部治理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休多問(wèn)題,單個(gè)崗位每月可節(jié)約費(fèi)用xx元左右,實(shí)行xx小時(shí)工作制的xx至xx月份可為企業(yè)節(jié)約人事開(kāi)支超過(guò)xx萬(wàn)元。
同時(shí)我部針對(duì)xx小時(shí)工作制與xx小時(shí)工作制的差異,對(duì)部分治理制度進(jìn)行了適度調(diào)整,以確保在工作質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不下降的前提下實(shí)現(xiàn)人事費(fèi)用支出的縮減和促進(jìn)隊(duì)伍穩(wěn)定。
(2)隊(duì)伍穩(wěn)定性增強(qiáng),保安人員流動(dòng)率穩(wěn)步下降。xx年上半年,保安部把隊(duì)伍的穩(wěn)定列為重點(diǎn)工作來(lái)抓,積極加強(qiáng)與員工的溝通及引導(dǎo)工作,轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想,同時(shí)提高治理人員的治理技巧,使人員流動(dòng)率穩(wěn)步下降,與去年上半年人員流動(dòng)率相對(duì)比降低了近xx個(gè)百分點(diǎn)。
(3)上半年,保安部調(diào)整培訓(xùn)思路,培訓(xùn)的重點(diǎn)側(cè)重放在隊(duì)伍的整體形象、禮節(jié)、服務(wù)意識(shí),以及工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應(yīng)用上,促進(jìn)員工在處理崗位問(wèn)題時(shí)能逐步達(dá)到“理”與“禮”相結(jié)合,“原則性”與“靈活性”相結(jié)合,取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和問(wèn)題
1、元月事件,它反映出保安部在以往治理中存在的誤區(qū)、法律意識(shí)的淡薄及處理問(wèn)題時(shí)原則性與靈活性結(jié)合的嚴(yán)重不足,導(dǎo)致工作由主動(dòng)變?yōu)楸粍?dòng)狀態(tài),給企業(yè)造成了極大的損失和影響,這對(duì)保安部是一個(gè)慘痛而深刻的教訓(xùn),在事件后,雖經(jīng)過(guò)一系列強(qiáng)制性的意識(shí)灌輸和實(shí)操培訓(xùn),在整體上有所好轉(zhuǎn),但部分員工在實(shí)操能力上仍比較欠缺。
2、作為安防治理部門(mén),在確保首要職責(zé)“安全保衛(wèi)”得到有效落實(shí),保障企業(yè)的整體安全秩序的前提下,隊(duì)伍的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度,以及處理問(wèn)題的主動(dòng)性、原則性與靈活性是決定一支隊(duì)伍整體形象與口碑的要害所在,保安部在上半年隊(duì)伍全面穩(wěn)定后的xx月和xx月份在這些方面做了大量的工作,雖有一定的進(jìn)步,但離目標(biāo)與要求仍相差甚遠(yuǎn),員工在實(shí)際操作中不是很順暢,基礎(chǔ)不扎實(shí),營(yíng)造的氛圍仍不牢固,而做好培訓(xùn)與績(jī)效考評(píng)是解決這些問(wèn)題的要害所在,這對(duì)于保安部來(lái)講是一個(gè)長(zhǎng)期的工作。
3、智能化系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用效果。一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),二期的智能化系統(tǒng)非凡是可視對(duì)講門(mén)禁系統(tǒng)未能如實(shí)得到使用,企業(yè)仍處于依靠人防治理狀態(tài),這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進(jìn)解決的問(wèn)題。
4、地下停車(chē)場(chǎng)工程問(wèn)題仍未得切實(shí)得到解決。二期各地下停車(chē)場(chǎng)前期所存在的滲水、漏水、排水問(wèn)題仍較嚴(yán)重,雖經(jīng)多次維修整改,但仍未得到切實(shí)的解決。
三、下半年工作思路
1、將安全治理工作列為第一重點(diǎn),了解企業(yè)和周邊安全動(dòng)態(tài),抓好日常安全治理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作,確保企業(yè)的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高治理能力,加強(qiáng)與員工的溝通,把握員工動(dòng)態(tài),及時(shí)采取措施,以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。
3、積極配合企業(yè)行政治理工作,實(shí)行績(jī)效治理制度,使獎(jiǎng)懲得到有效落實(shí),以此提高員工的工作積極性與競(jìng)爭(zhēng)力。
保安半年總結(jié)報(bào)告 篇6
20__年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,圓滿的完成了__、__等各個(gè)重大的保衛(wèi)任務(wù)。在我工作的這段時(shí)間,積極響應(yīng)公司的號(hào)召,在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下,在各位同事的密切配合下,愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
“忙并收獲著,累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對(duì)我而言,這段的工作是難忘、印記最深的。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力帶來(lái)了累的感覺(jué),累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)?,F(xiàn)在簡(jiǎn)要總結(jié)一下在這段時(shí)間我的工作情況:
一、增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、提高自身綜合素質(zhì)
作為一名班長(zhǎng),是自分隊(duì)長(zhǎng)以下全隊(duì)人的榜樣,我時(shí)刻提醒自己要加強(qiáng)各方面的業(yè)務(wù)知識(shí),以便于提高自身的綜合素質(zhì)。要正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉,在工作上取得了一定的進(jìn)步,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教。對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。
在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。
二、關(guān)心隊(duì)員的生活、確保隊(duì)伍的穩(wěn)定
做為班長(zhǎng),我有責(zé)任配合分長(zhǎng)抓好隊(duì)伍的穩(wěn)定工作。針對(duì)隊(duì)員的年齡普遍偏小,在家中又是獨(dú)生子女,剛參加保安工作,沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗(yàn),隨同分隊(duì)長(zhǎng)對(duì)每一名新入隊(duì)的隊(duì)員找其談話,了解該隊(duì)員的基本情況,有針對(duì)性的采取工作方法因人而異,并且陪他們吃第一次飯,使他們盡快融入到保安隊(duì)伍中來(lái),主動(dòng)幫主他們解決一些生活中的困難,使他們充分感受到保安大家庭的溫暖,針對(duì)現(xiàn)在保安流動(dòng)性大的特點(diǎn),分隊(duì)長(zhǎng)和我積極聯(lián)系老鄉(xiāng),親屬、朋友招收保安員,通過(guò)努力增加了隊(duì)員的人數(shù),確保了隊(duì)伍的穩(wěn)定,提高了隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三、嚴(yán)格要求,確保重大活動(dòng)和節(jié)日的安全
在工作期間,我對(duì)每次保衛(wèi)工作都十分得重視,在分隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,充分發(fā)揮帶頭作用,積極響應(yīng),號(hào)召大家發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,完成了各個(gè)時(shí)期的重大活動(dòng)和節(jié)日的安全工作。在活動(dòng)中,配合隊(duì)長(zhǎng)組織全隊(duì)進(jìn)行了宣傳動(dòng)員工作,建立活動(dòng)宣傳欄,張貼活動(dòng)標(biāo)語(yǔ),讓讓隊(duì)員都參與進(jìn)來(lái),充分調(diào)動(dòng)了大家工作的積極性,把宣傳工作深入到每名隊(duì)員,同時(shí)還寫(xiě)了決心書(shū)。讓大家體會(huì)并認(rèn)識(shí)到保衛(wèi)工作的重要性,同時(shí)提醒自己遵紀(jì)守法、愛(ài)崗敬業(yè)、防止安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。利于重大活動(dòng)及節(jié)日的安全開(kāi)展。
四、文明執(zhí)勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
__物業(yè)公司除了安保工作要求高之外,對(duì)我們?nèi)粘9ぷ鞯囊笠彩謬?yán)格。特別是單位安保部提出20xx年為服務(wù)年之后,領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際情況,在執(zhí)勤中提出主動(dòng)向業(yè)主問(wèn)好,并幫主員工做一些力所能及的事情。我們積極響應(yīng),在每天早晨員工上班經(jīng)過(guò)我們的崗位時(shí),向業(yè)主問(wèn)“早上好!請(qǐng)您刷卡”,晚上下班后向業(yè)主說(shuō)“您慢走,再見(jiàn)!”使業(yè)主漸漸對(duì)我們有了親切感,在工作中驗(yàn)證刷卡慢慢開(kāi)始配合我們工作了,特別是在工作中,針對(duì)隊(duì)業(yè)主的需要幫主時(shí),主動(dòng)提供力所能及的幫主,如有的業(yè)主自行車(chē)沒(méi)氣了,我們及時(shí)用打氣筒幫主打氣;有的車(chē)胎沒(méi)氣了,我們主動(dòng)幫助更換車(chē)胎等。得到了業(yè)主一致好評(píng),拉近了我們與業(yè)主的距離,提高了我們的服務(wù)質(zhì)量,也樹(shù)立了我們保安的良好形象!
保安半年總結(jié)報(bào)告 篇7
安保隊(duì)是物業(yè)公司的重要管理部門(mén),肩負(fù)著小區(qū)的治安、消防、監(jiān)控、車(chē)場(chǎng)管理等多項(xiàng)安防工作,在這半年中,我團(tuán)隊(duì)本著“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了小區(qū)的安全并通過(guò)日常的服務(wù)與溝通贏得廣大業(yè)主的一致好評(píng),在這半年里保安隊(duì)對(duì)工作有得有失、有好有壞,下面就半年來(lái)的工作做一下簡(jiǎn)單匯報(bào):
一、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針
針對(duì)安保隊(duì)的實(shí)際情況,引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。,安保隊(duì)教育隊(duì)員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是對(duì)物業(yè)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。安保隊(duì)通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂(lè)趣。通過(guò)思想教育工作,提升了隊(duì)員思想道德品質(zhì),通過(guò)工作實(shí)踐的摸索時(shí)刻教育和要求隊(duì)員,并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)各門(mén)崗嚴(yán)格監(jiān)督,對(duì)出入人員、車(chē)輛嚴(yán)格檢查登記。
二、租房人員及車(chē)輛出入證辦理工作
為了更好的控制外來(lái)人員以及車(chē)輛管理。凡在小區(qū)租住人員,必須要有園區(qū)派出所所簽的出租房屋治安責(zé)任保證書(shū)以及蒙牛本部開(kāi)據(jù)的規(guī)范證明材料,需有人事部領(lǐng)導(dǎo)簽字、人事部電話、蓋公章后方可辦理,做好存檔備案工作,在辦理車(chē)輛通行證同時(shí),嚴(yán)格、細(xì)致核對(duì)并索要相關(guān)證件存檔備案,有效控制閑雜車(chē)輛進(jìn)入小區(qū),更有效確保小區(qū)人生財(cái)產(chǎn)安全。截至到20xx年_月_日小區(qū)內(nèi)共辦理業(yè)主卡__張。租房人員辦理出入證__張,搬走(退卡)__人。現(xiàn)小區(qū)居住租房人員__人。小區(qū)西門(mén)進(jìn)入的外來(lái)車(chē)輛_輛,進(jìn)入的外來(lái)人員共計(jì)_人次。
三、制定且完善夜間巡查管理規(guī)定
巡查時(shí)嚴(yán)格要求班長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)檢查值班情況,加大各區(qū)域檢查力度,巡查、嚴(yán)密防控,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保小區(qū)萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。巡查過(guò)程中能夠更好的發(fā)揮巡查作用,夜巡隊(duì)照明所用強(qiáng)光手電,全部自購(gòu),有效起到自愛(ài)、保護(hù)效果,巡查所屬區(qū)域責(zé)任到人,加強(qiáng)每個(gè)人的責(zé)任心,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)監(jiān)控室并給予相應(yīng)處理辦法。
四、完成各大型接待參觀、煙花燃放工作
1、加強(qiáng)各門(mén)崗值勤立崗形象,嚴(yán)格按照規(guī)定動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一。
2、加強(qiáng)參觀車(chē)輛的交通秩序安全,確保參觀路線暢通。對(duì)重大參觀做到秩序井然,安排妥當(dāng)、措施的力。
五、人員招聘及培訓(xùn)工作
對(duì)新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn),加大對(duì)在職保安員的培訓(xùn)力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培訓(xùn),從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),樹(shù)立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),保安人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了一道亮麗的風(fēng)景線。每周例會(huì)班長(zhǎng)要將一周的工作進(jìn)行總結(jié),不好的方面要及時(shí)提出并改正,好的方面大家要借鑒學(xué)習(xí)。以及布置下一周的工作計(jì)劃。通過(guò)例會(huì)要讓每個(gè)隊(duì)員學(xué)法、懂法,遇有特殊情況不要盲目的去處理,多方位考慮。得到了全員的贊同。
保安半年總結(jié)報(bào)告 篇8
上半年來(lái)的工作已經(jīng)結(jié)束,這是對(duì)我最好的一個(gè)提高,做安保工作讓我感覺(jué)非常的充實(shí),這半年來(lái)確實(shí)還是增長(zhǎng)進(jìn)步了很多,這是對(duì)自己的能力最好的一個(gè)證明,總體來(lái)講,這半年的安保工作當(dāng)中我是非常的細(xì)心,時(shí)刻保持著一個(gè)更好的心態(tài),在不知不覺(jué)當(dāng)中我也一點(diǎn)點(diǎn)的在積累壯大自己,現(xiàn)在我也適應(yīng)了很多,我堅(jiān)信這上半年來(lái)的工作在很大的程度上面都是鼓勵(lì)著我的,現(xiàn)在我也意識(shí)到了這些細(xì)節(jié)都是非常的關(guān)鍵的,在這一點(diǎn)上面這是沒(méi)有絲毫的質(zhì)疑,我也會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)的積累,提高自己不管是現(xiàn)在還是未來(lái)都是能夠做的更加貼切。
在工作當(dāng)中我一直都是做的非常的不錯(cuò),和周?chē)拿恳晃煌孪嗵幒茫^(qū)的業(yè)主們建立良好的溝通,盡量多去認(rèn)識(shí)一些業(yè)主們,這樣對(duì)我的工作也是有一點(diǎn)的幫助,我這上半年來(lái)也是做好了充分的準(zhǔn)備,有些事情最應(yīng)該去思考,這樣的情況肯定是不能夠再出現(xiàn)了,我現(xiàn)在所積累的一切都是我應(yīng)該去做好的,只有持續(xù)這樣努力的去做好本職工作,才能夠看到自身的成長(zhǎng)與提高,現(xiàn)在我也非常希望能夠在這一點(diǎn)上面做的更加的好,有些事情還是應(yīng)該主動(dòng)一點(diǎn),做安保工作一直都是我在努力的方向,我也會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)的積累經(jīng)驗(yàn)。
日常的工作當(dāng)中我一直都在慢慢加強(qiáng)這方面的經(jīng)驗(yàn),這也讓我感覺(jué)非常的好,在這方面我愿意去做的更加認(rèn)真,這是一定的,只有積累足夠多的工作經(jīng)驗(yàn)才能夠讓自己的在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中學(xué)習(xí)到更多,不管未來(lái)發(fā)生什么樣的事情,我也一定會(huì)持續(xù)下去,這些細(xì)節(jié)都是非常的明確的,安保工作讓我一直都比較認(rèn)真,只有認(rèn)真的做好這這份工作才可以逐步穩(wěn)定做好,這半年來(lái)我總是會(huì)不斷的思考,有些事情還是要有顧慮的,當(dāng)然在這一點(diǎn)上面我也會(huì)繼續(xù)持續(xù)做好,我們物業(yè)的安保工作一直抓的非常的嚴(yán),日常對(duì)小區(qū)的外來(lái)人員的進(jìn)出都做好了登記,再有就是外來(lái)車(chē)輛都是不能夠進(jìn)來(lái)的。
保安半年總結(jié)報(bào)告 篇9
一、出入登記
我和其他幾位同事一起負(fù)責(zé)__小區(qū)的保安工作,彼此輪班,所以有時(shí)候我守前門(mén),有時(shí)候守后門(mén)。在數(shù)年的工作當(dāng)中,我認(rèn)識(shí)了小區(qū)里面的人,彼此出入也會(huì)微笑的打招呼,偶爾遇到陌生人進(jìn)來(lái),都是要求進(jìn)行登記的,像快遞,外賣(mài)的騎手等,只要是新面孔,都是要例行詢(xún)問(wèn)確認(rèn)的。如果是業(yè)主確認(rèn)過(guò)是認(rèn)識(shí)的,也可以不用登記放行,但是單獨(dú)來(lái)的陌生人,無(wú)論是訪友或者事務(wù)性的工作,都通知業(yè)主確認(rèn)之后才放行,或者必須登記。半年工作下來(lái),沒(méi)有出現(xiàn)盜竊的現(xiàn)象,小區(qū)內(nèi)部的業(yè)主也沒(méi)有丟失物品。
二、例行巡查
每日只要不是守門(mén)的時(shí)間,我都會(huì)和同事一起進(jìn)行例行的巡查工作,上半年發(fā)現(xiàn)_單元的消防通道堆積了很多雜亂物品,我們也及時(shí)聯(lián)系業(yè)主處理;消防設(shè)備的檢查方面發(fā)現(xiàn)有一個(gè)消防設(shè)備有生銹的現(xiàn)象,我們也及時(shí)處理了。各個(gè)單元的門(mén)鎖,呼叫裝置今年上半年都沒(méi)有出現(xiàn)異常的情況。在和物業(yè)其他工作同事的配合方面,我們積極幫忙處理物業(yè)垃圾,在綠化方面也是如果有沒(méi)處理好的,及時(shí)上報(bào)。監(jiān)控設(shè)備上半年進(jìn)行了統(tǒng)一的維護(hù)。一些位置有改動(dòng)的,也及時(shí)處理,避免出現(xiàn)監(jiān)控盲點(diǎn)。
三、要改進(jìn)的
雖然工作的時(shí)間比較長(zhǎng),但是保安工作是一個(gè)需要我們時(shí)刻都保持著警惕,時(shí)刻都需要細(xì)心來(lái)做好的工作,上半年的這段時(shí)間里,雖然日常保安工作做好了,但是還是出現(xiàn)了一次業(yè)主和快遞員發(fā)生糾紛的情況,我們接到通知過(guò)去處理,事情已經(jīng)鬧得有點(diǎn)兒大了。而在監(jiān)控的時(shí)候,卻沒(méi)有及時(shí)的發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題,所以導(dǎo)致后續(xù)有些麻煩,如果我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)了,盡早的處理,可能業(yè)主和快遞員的糾紛問(wèn)題不會(huì)鬧得那么大,也能大家一起講理得到妥善的解決。還有在外來(lái)車(chē)輛占領(lǐng)了小區(qū)業(yè)主的車(chē)位一事上,我們也是沒(méi)有去及時(shí)的處理,在外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入我們小區(qū)的時(shí)候,沒(méi)有給予一些提醒,導(dǎo)致后面業(yè)主要停車(chē)的時(shí)候卻沒(méi)有位置,引起了業(yè)主的不滿。
保安半年總結(jié)報(bào)告 篇10
在過(guò)去的半年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù),為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績(jī)。
20__年是__大酒店實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的半年,我部門(mén)根據(jù)董事長(zhǎng)提出的“立足市場(chǎng),加強(qiáng)經(jīng)營(yíng),夯實(shí)基礎(chǔ),規(guī)范管理”這一總體思路,結(jié)合我部門(mén)的實(shí)際情況,努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。
總的來(lái)看,我們半年來(lái)的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚(yáng)長(zhǎng)敝短,特對(duì)今年工作進(jìn)行總結(jié)。
一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成
20__上半年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在半年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了__%。為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)__多課時(shí)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
二、建立健全績(jī)效考核制度,實(shí)行激勵(lì)機(jī)制,發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性
實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要,是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。
我部門(mén)結(jié)合自身的特點(diǎn),將員工的工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過(guò)不斷完善的激勵(lì)機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
如在酒店夜總會(huì)停業(yè)期間,為了保證酒店財(cái)務(wù)安全和能順利交接,我部員工___、___、___三名員工主動(dòng)提出住在夜總會(huì),雖然設(shè)施簡(jiǎn)陋,備件較差,但三名員工毫無(wú)怨言,放棄自己休息時(shí)間,一邊參加正常的工作,一邊輪流在夜總會(huì)值班,為夜總會(huì)的順利開(kāi)張立下了汗馬功勞。
今年夏天__市遇到了連續(xù)的高溫天氣,一度達(dá)到__。_度,創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門(mén)人員,又都處于第一線,嚴(yán)熱的天氣,給我們的工作帶來(lái)了一定的難度,但我咳嗽保毫無(wú)怨言,仍然堅(jiān)守在第一線。
在_月中旬,又遇“___”等一系列臺(tái)風(fēng),我部所有員工都主動(dòng)要求留在酒店值班,有的連續(xù)工作了__個(gè)小時(shí),直到臺(tái)風(fēng)過(guò)去以后,才回家休息,體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。
員工以酒店為家的同時(shí),部門(mén)也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強(qiáng)化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門(mén)在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到一個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后,沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi),而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓(xùn)。
通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對(duì)在指揮車(chē)輛、開(kāi)拉車(chē)門(mén)、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),如能主動(dòng)幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬(wàn)元??腿酥笨湮冶0膊咳藛T風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門(mén)贏得了榮譽(yù)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過(guò)激的行為。我部保安員,堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨,耐心仔細(xì)地做好工作,對(duì)于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。
我們?cè)谧龊脼榭头?wù)的同時(shí),也做好對(duì)內(nèi)部的服務(wù)工作。今年_月份以來(lái),局開(kāi)展多項(xiàng)文體娛樂(lè)活動(dòng),如在廣場(chǎng)舉行的藝術(shù)節(jié)電力專(zhuān)場(chǎng)演出,消防安全運(yùn)動(dòng)會(huì),職工籃球賽。為了使這些活動(dòng)順利的進(jìn)行,我部門(mén)人員盡心盡職,放棄休息時(shí)間__多小時(shí),對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行安全保衛(wèi),圓滿完成了局機(jī)關(guān)所交給的任務(wù)。另外,部門(mén)多次制止電力系統(tǒng)內(nèi)部職大規(guī)模_。得到了局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
我部門(mén)還主動(dòng)為各部門(mén)及外包單位進(jìn)行消防安全培訓(xùn),聽(tīng)取各部門(mén)的培訓(xùn)意見(jiàn),改進(jìn)不足,提高培訓(xùn)質(zhì)量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)
安全工作是企業(yè)的生存之本,在局安監(jiān)處及八達(dá)集團(tuán)安監(jiān)部的指導(dǎo)下,我部門(mén)堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。
我部門(mén)對(duì)酒店的重點(diǎn)部位和部門(mén),經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對(duì)容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn),重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。堅(jiān)持對(duì)餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線短路_次,發(fā)現(xiàn)不安全因素_次左右,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時(shí)進(jìn)行處理,不能處理的,如實(shí)上報(bào)。棋牌室、夜總會(huì)、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環(huán)境,半年中多次與客人發(fā)生矛盾,我們都能合理圓滿的解決。
在巡查過(guò)程中,處理由于空調(diào)水管被賭,再成漏水的事件_起,為酒店挽回了損失。今年有許多推銷(xiāo)人員、竊賊、非法人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動(dòng)的場(chǎng)所,任意按門(mén)鈴和打電話,騷擾客人,也給我們安全工作帶來(lái)了困擾。我保安部人員,利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合,進(jìn)行制止、驅(qū)趕,確保樓層安全。
半年來(lái),我們加強(qiáng)了對(duì)酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測(cè)、維護(hù)、保養(yǎng)。與藍(lán)天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持密切聯(lián)系,配合廠家人員一道做好消控中心人員專(zhuān)業(yè)操作培訓(xùn),使消控中心工作人員能夠正確使用好藍(lán)天消防設(shè)備,并愛(ài)護(hù)、保養(yǎng)好藍(lán)天設(shè)備,減少因錯(cuò)誤操作而引起的各類(lèi)故障和毛病;對(duì)期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù),缺少零部件的消防器材及時(shí)補(bǔ)齊,對(duì)重點(diǎn)部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),存在故障進(jìn)行了維修,確實(shí)保證了正常使用,萬(wàn)無(wú)一失。
我部門(mén)還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查,積極參加江南片組的消防會(huì)議,起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。
五、積極參加局里舉行的各項(xiàng)活動(dòng),為酒店贏得了多項(xiàng)榮譽(yù)
20__上半年,局工會(huì)以增強(qiáng)企業(yè)活力和凝聚力為目的,大力宏揚(yáng)和發(fā)展豐富多彩的各類(lèi)文體活動(dòng),積極開(kāi)展了各項(xiàng)文體活動(dòng)。我部門(mén)響應(yīng)酒店工會(huì)的號(hào)召,派代表參加了電力系統(tǒng)第一屆運(yùn)動(dòng)、消防運(yùn)動(dòng)會(huì)等各項(xiàng)文體活動(dòng)。在比賽中,我部門(mén)員工__、__分別獲得了__米第一和第四名,由我部派代表參加的藍(lán)球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績(jī)。為酒店?duì)幍昧藰s譽(yù)。
六、積極配合酒店完善iso質(zhì)量管理體系和iso環(huán)境管理體系的認(rèn)證工作
在今年年初,經(jīng)過(guò)外審組的最后評(píng)定,我酒店已正式通過(guò)雙體系認(rèn)證。半年來(lái),我部門(mén)嚴(yán)格按照認(rèn)證工作中的《服務(wù)監(jiān)控控制程序》要求,認(rèn)真進(jìn)行三級(jí)質(zhì)檢制度,為內(nèi)部的管理工作提供了真實(shí)、有效的參考信息,提高了廣大員工對(duì)環(huán)保意識(shí)和節(jié)能意識(shí),減少了水電資源的浪費(fèi),降低了化學(xué)危險(xiǎn)物品的污染,杜絕各類(lèi)不安全事故,減少了物品的耗用等,出現(xiàn)了良好的局面。
雖然過(guò)去的半年我們部門(mén)在各方面取得了可喜的成績(jī),管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。
一是,員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。
二是,我們的管理人員水平還有待于提高。
三是,我們的設(shè)備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進(jìn)行改進(jìn)。所有這些問(wèn)題和不足,都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。
回顧了20__上半年來(lái)的工作,切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢(shì)形。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!
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保安培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告實(shí)用5篇
日月飛逝,時(shí)光飛逝,在過(guò)去的這一階段工作中,雖然很疲憊,但也有收獲,又到了需要寫(xiě)工作總結(jié)的時(shí)候了,總結(jié)是有上進(jìn)心,勤于學(xué)習(xí),才能不斷提高自己的能力和綜合素質(zhì)。你在找工作總結(jié)的模板嗎?以下為小編為你收集整理的保安培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告實(shí)用5篇,希望你更多關(guān)注本網(wǎng)站更新。
保安培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 篇1
為扎實(shí)有效的開(kāi)展基礎(chǔ)管理工作,切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn),我行開(kāi)展了安全保衛(wèi)規(guī)章制度學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。通過(guò)這次活動(dòng),使我不僅系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了有關(guān)安全保衛(wèi)工作的相關(guān)法規(guī)和制度,也掌握了業(yè)務(wù)領(lǐng)域安全檢查的重點(diǎn)和方法,學(xué)到了有關(guān)技防、物防設(shè)施的基礎(chǔ)知識(shí)和消防常識(shí),尤其是通過(guò)收看防搶劫演練,看到了自身工作中的不足,從而使自己進(jìn)一步提高了對(duì)安全保衛(wèi)工作重要性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了工作的責(zé)任感和緊迫感。這對(duì)我今后更好地開(kāi)展工作有著積極的指導(dǎo)意義。
一、提高對(duì)安全保衛(wèi)工作的認(rèn)識(shí)是做好安全保衛(wèi)工作的重要前提安全保衛(wèi)工作說(shuō)起來(lái)容易,看起來(lái)簡(jiǎn)單,但真正干起來(lái)是非常不容易的,以前總認(rèn)為不出問(wèn)題,不出事件,安全保衛(wèi)工作就做好了,但通過(guò)這次培訓(xùn)使自己真正認(rèn)識(shí)了安全保衛(wèi)工作的內(nèi)容很豐實(shí),任務(wù)很艱巨,責(zé)任很重大。如何適應(yīng)新的變化,工作目標(biāo)如何定位,是擺在我們面前的一個(gè)重要課題。
二、強(qiáng)化安全防范意識(shí)是做好安全保衛(wèi)工作的重要保證安全保衛(wèi)工作不是哪個(gè)人或者哪個(gè)部門(mén)的任務(wù),而是我們每一位員工的任務(wù)。任何一個(gè)崗位的員工,對(duì)本崗位和本單位的安全負(fù)有天然的責(zé)任??梢哉f(shuō),安全隱患有可能發(fā)生在任何角落、任何時(shí)間,我們每一名員工都應(yīng)該成為自覺(jué)防范安全事故、案件的堅(jiān)強(qiáng)堡壘。
安全保衛(wèi)工作必須要防患于未然,要堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的原則,真正建立起預(yù)防各類(lèi)案件和災(zāi)害事故的長(zhǎng)效防御機(jī)制,使防范工作走在各項(xiàng)工作的前面。
活動(dòng)結(jié)束了,在下一步的工作中,我一定要進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)活動(dòng)所學(xué)的知識(shí),時(shí)時(shí)處處把安全工作放在第一位,強(qiáng)化安全意識(shí),優(yōu)化安全措施,確保在人防、物防、技防各方面把工作做的更細(xì)致,為我行的平安建設(shè)做出自己更大的貢獻(xiàn)。
保安培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 篇2
本周二(11月20日),社區(qū)民警警官給我們保安部隊(duì)員講授了一堂物業(yè)小區(qū)安全防范的相關(guān)培訓(xùn)課、在認(rèn)真學(xué)習(xí)聽(tīng)講中感觸頗豐,從中得到點(diǎn)撥和啟發(fā)。
首先顏警官就今年轄區(qū)內(nèi)物業(yè)小區(qū)發(fā)生的一些警情進(jìn)行通報(bào),使大家認(rèn)識(shí)到當(dāng)前治安情況的嚴(yán)峻性、年關(guān)將至違法活動(dòng)將會(huì)有所起伏,現(xiàn)要求各保安員時(shí)刻提高警惕,加強(qiáng)責(zé)任心把各項(xiàng)工作落到實(shí)處、針對(duì)目前存在及應(yīng)該注意的問(wèn)題,顏警官提出幾點(diǎn)意見(jiàn)。
對(duì)在物業(yè)小區(qū)管理中所處的位置認(rèn)識(shí)不足:
物管公司的保安員始終處在一線前沿,直接面對(duì)業(yè)主,是物管公司的窗口,保安員每時(shí)每刻的言行舉止、服務(wù)水平都直接體現(xiàn)了物管公司的整體形象、管理水平和服務(wù)意識(shí)。對(duì)無(wú)理業(yè)主的刁難要不卑不亢耐心勸解,不可莽撞行事、為此加強(qiáng)保安員的服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)溝通技巧等各方面的培訓(xùn)是十分重要的、在工作中要有主動(dòng)性和創(chuàng)造性、做好物業(yè)保安員應(yīng)具備的素質(zhì)及存在不愿管、不想管、不敢管的思想。
1、物業(yè)保安員應(yīng)具備的素質(zhì)是保安員上崗必須穿制服,佩戴裝備(對(duì)講機(jī)),嚴(yán)整儀容,糾正違章時(shí)先敬禮,必須做到以禮待人、作風(fēng)正派,遵紀(jì)守法,堅(jiān)守崗位,提高警惕,發(fā)現(xiàn)違法人員要及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)班及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、值班保安員要認(rèn)真做好放火、防盜工作、認(rèn)真檢查設(shè)備設(shè)施,發(fā)現(xiàn)安全隱患立即查明情況,排除險(xiǎn)情,確保管區(qū)的安全。
2、有禮貌的查詢(xún)進(jìn)入小區(qū)的訪客,并盡可能登記身份證,如有懷疑應(yīng)知會(huì)有關(guān)住戶(hù)以排除可疑、執(zhí)勤過(guò)程中要勤巡查,要有敏銳的目光,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物,預(yù)防案件、事故的發(fā)生,力爭(zhēng)做到萬(wàn)無(wú)一失。
3、嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間及值班紀(jì)律,對(duì)在崗位發(fā)生的各種情況要認(rèn)真處理,并且做好詳細(xì)的書(shū)面記載、對(duì)小區(qū)的住戶(hù)做好公司的規(guī)章制度及安全防范的宣傳工作。
4、嚴(yán)守秘密未經(jīng)批準(zhǔn)、不得向外傳播或提供公司的內(nèi)部資料。
5、作為物業(yè)保安員不僅崗位職責(zé),服務(wù)流程應(yīng)知應(yīng)會(huì)、還要熟練掌握一些擒拿格斗術(shù)以應(yīng)急時(shí)之需、遇到警情臨危不懼。
6、積極主動(dòng)地做好小區(qū)內(nèi)的安全保衛(wèi)工作,堅(jiān)決制止小區(qū)內(nèi)打架斗毆、酗酒鬧事者,小區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人物應(yīng)跟蹤調(diào)查,確保住戶(hù)人身、財(cái)產(chǎn)不受損失,處事敢管多想、遇到有困難不方便的`業(yè)主應(yīng)主動(dòng)提供幫助,為給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)安全舒適、文明和諧的生活環(huán)境、在日常值勤工作中要做到眼勤、嘴勤、腦勤。
保安員在站崗或巡邏時(shí),經(jīng)常會(huì)碰到一些可疑情況,要多看、多問(wèn)、多想并采取相應(yīng)的措施,多留意警情通報(bào)的嫌疑人物、如有在小區(qū)游蕩(借找人卻說(shuō)不出被訪者的單元位置及姓名)或上門(mén)推銷(xiāo)的人員、密切觀察其舉動(dòng),必要時(shí)要求其寫(xiě)下承諾書(shū),不得再次進(jìn)入小區(qū)并勸其離開(kāi)、但要留意其體貌特征以便日后其再來(lái)時(shí)能夠及時(shí)辯認(rèn),預(yù)防意外事件發(fā)生、突發(fā)事件的現(xiàn)場(chǎng)控制及維護(hù)處理。
從近期的警情來(lái)看入室盜竊作案時(shí)間大致為中午11時(shí)—14時(shí)及傍晚17時(shí)—21時(shí)左右、巡查隊(duì)員或監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)違法人員時(shí)應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)通知當(dāng)值領(lǐng)班和應(yīng)急隊(duì)員,迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng),經(jīng)確認(rèn)情況后通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān)。
1、應(yīng)急隊(duì)員接到當(dāng)值主管指令后在最短時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。
2、在主管指揮下,迅速封鎖外圍及內(nèi)線出口,除警察和有關(guān)人員外,所有車(chē)輛、人員未經(jīng)允許不得出入。
3、應(yīng)急隊(duì)員趕到現(xiàn)場(chǎng)后,馬上進(jìn)行各項(xiàng)相關(guān)工作,同時(shí)劃定現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)范圍,外圍設(shè)崗無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),同時(shí)不得亂動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的任何物品。
4、嫌疑人出入的通道、爬越的窗戶(hù)、抽屜為保護(hù)的重點(diǎn)。
5、嫌疑人留在現(xiàn)場(chǎng)的痕跡要保持原狀,以免留下新的痕跡,對(duì)散落在地上的物品一律不準(zhǔn)接觸和移動(dòng)、注意周?chē)蟹缸锓肿釉谂腔?、扣留、坐臥的地方或其它工具痕跡,應(yīng)予以保護(hù)。
6、做好_,未經(jīng)許可嚴(yán)禁傳媒入內(nèi)采訪。
7、勸阻住戶(hù)及訪客暫停出入,盡量配合,防止嫌疑人乘機(jī)逃逸。
通過(guò)此次培訓(xùn)讓我們保安隊(duì)伍提高了認(rèn)識(shí),理清思路,堅(jiān)持在公安部門(mén)和公司領(lǐng)導(dǎo)下增強(qiáng)管理理念,認(rèn)真扎實(shí)的做好小區(qū)各項(xiàng)安全防范工作,維護(hù)小區(qū)治安秩序穩(wěn)定、為構(gòu)建文明和諧小區(qū)努力、以良好的精神面貌更好的為業(yè)主和公司服務(wù)。
保安培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 篇3
20__年12月15日,公司安排我到珠海保安培訓(xùn)基地接受為期十天的脫產(chǎn)式保安培訓(xùn),培訓(xùn)的主要內(nèi)容如下:
1、初步的《國(guó)家刑法》知識(shí);
2、保安員的職權(quán)和權(quán)限范疇和管理方法;
3、保安員的要求和工作責(zé)任及工作方法;
4、保安員的自我防護(hù)知識(shí);
5、各類(lèi)保安服務(wù)的知識(shí);
6、保安員日常工作中的急救和自救方法;
7、消防安全知識(shí);
8、保安員的禮儀(儀容和儀態(tài));
9、軍事訓(xùn)練(齊步、跑步、正步)。
培訓(xùn)中,教官提出了保安員在日常工作中應(yīng)具備的三重角色:服務(wù)員、消防員、保安員。結(jié)合實(shí)例闡述了三種角色的意義及必要性,講解了多個(gè)國(guó)內(nèi)著名物業(yè)公司和保安服務(wù)公司的案例以及日常工作中各類(lèi)應(yīng)急事件的處理方法。通過(guò)培訓(xùn),我對(duì)如何做好一名合格的物業(yè)管理員有了更深層次的理解。下面我就本次參訓(xùn)淺談一下自己的心得體會(huì)。
一、做好我們的服務(wù)工作。我認(rèn)為服務(wù)的好壞心態(tài)是關(guān)鍵的。我們作為一名物業(yè)管理人員,就要很好的服從公司的管理和安排,按照公司的要求履行自身的職責(zé),服務(wù)單位就是我們的衣食父母。服務(wù)有時(shí)也很簡(jiǎn)單:一個(gè)微笑,一個(gè)手勢(shì),一句禮貌的話語(yǔ)。我們只要熱心周到的做好我們的服務(wù)工作,為他人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),更不能忘記了我們公司的企業(yè)文化,我們所從事的工作就是服務(wù)加上管理一體化。只要我們熱心周到的去幫助、去服務(wù)、去管理好我們的服務(wù)單位,就必然會(huì)得到服務(wù)方及公司的認(rèn)可。
二、消防安全是我們工作中的又一個(gè)重點(diǎn),要求物業(yè)管理人員要做好的第二個(gè)角色:消防員。我認(rèn)為具備高度的責(zé)任感是做好消防安全工作的前提。在工作中,我們要認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)火警,不可存在有麻痹思想,要第一時(shí)間查看現(xiàn)場(chǎng),排除火警;要嚴(yán)格檢查工作范圍內(nèi)的各類(lèi)安全隱患,及時(shí)反饋責(zé)任部門(mén)進(jìn)行整改;要認(rèn)真學(xué)習(xí)各類(lèi)消防安全知識(shí),熟悉各類(lèi)消防器材的使用,在遇到火災(zāi)時(shí),能學(xué)以致用,杜絕事故的發(fā)生。
三、做一名機(jī)智勇敢的物業(yè)管理人員。我們的工作中會(huì)遇到許多的突發(fā)事件,完美的處理各類(lèi)突發(fā)事件,保護(hù)服務(wù)單位的人員、財(cái)產(chǎn)、物品的安全,避免人身傷害及糾紛是公司對(duì)物管人員的另一個(gè)工作要求。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)各類(lèi)案例,我從中認(rèn)識(shí)到突發(fā)事件的處理不但要講究方法,更要注重技巧,一方面不侵犯服務(wù)方的權(quán)益;另一方面不能違反公司的制度和原則;要做到勇敢、機(jī)智、靈活。而這也正是許多物管人員所欠缺的能力及素質(zhì)。這就要求我們物管人員一定要加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)及學(xué)習(xí),以求能力的不斷提升,更好的將我們的工作做的更加出色。
在保安基地培訓(xùn)的十天中,我又一次體會(huì)了人生的酸甜苦辣。站軍姿、齊步走、跑步走、正步走、停止間轉(zhuǎn)法、蹲下起立……,很慶幸我又一次在困境中磨練了自己,使自己變得更加堅(jiān)強(qiáng)起來(lái)。其實(shí)回頭想想,我失去的只不過(guò)是幾滴汗水和身體上的酸痛,而我獲得的是一個(gè)全新、自信、獨(dú)立的.自己!我感到無(wú)限的快樂(lè)和輕松。離開(kāi)培訓(xùn)基地的那天,我有些失落和不舍??晌抑?,我人生的路又邁上了一個(gè)新的起點(diǎn)。
我認(rèn)為本次培訓(xùn)不但提高鼓舞了大家的士氣與工作熱情,更增強(qiáng)了員工的凝聚力和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。我為在這樣一個(gè)公司而感到驕傲和自豪,通過(guò)這次培訓(xùn)使我們參訓(xùn)的每位員工的素質(zhì)都有了很大的提高,員工們的素質(zhì)提高了,我相信公司的面貌也會(huì)煥然一新,我們的公司明天會(huì)更加美好。
最后,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這么好的一次機(jī)會(huì),讓我更加明確了做為一名物業(yè)管理員的工作職責(zé),對(duì)以后的工作也有了更高的標(biāo)準(zhǔn)及要求。在今后的工作中,我會(huì)按照公司的要求,更好的服務(wù)客戶(hù),服務(wù)公司,服務(wù)同事,爭(zhēng)取做一名合格的物業(yè)管理員。
保安培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 篇4
導(dǎo)語(yǔ):
????????
恭敬的員工朋儕們:
??????? 一年將要過(guò)去,新的一年即將到來(lái),在這辭舊迎新、舉國(guó)慶賀的時(shí)候,在此我?guī)е玫旮邔愚k理人員的互助祝托,懷著非常激昂的心情,向在坐的各位同事表現(xiàn)最衷心的感謝和最衷心的節(jié)日問(wèn)候,在這里給大家拜個(gè)疇前。
工作回顧
???????? 200*年是旅店根本構(gòu)筑最關(guān)鍵的一年,也是周全點(diǎn)綴竄革的起步年,更是面對(duì)局勢(shì)最嚴(yán)峻的一年。在同志們的艱苦竭力下,旅店邊摸索,邊構(gòu)筑,邊改革,邊策劃;邊接納考驗(yàn),邊總結(jié)進(jìn)步。在竭力克服各種堅(jiān)苦環(huán)境下,在當(dāng)真探討國(guó)表里進(jìn)步旅店辦理的告成經(jīng)驗(yàn)根本上,對(duì)點(diǎn)綴竄革、策劃定位、辦理模式等進(jìn)行了自動(dòng)地、開(kāi)端的摸索。一方面,根據(jù)xx市的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和旅店的成長(zhǎng)計(jì)謀,明了了策劃定位,并緊緊環(huán)繞策劃定位裝修了二樓餐廳、十八樓餐廳、四至十七樓客房及三樓餐廳的交易等工作,確保旅店硬件構(gòu)筑符合市場(chǎng)需求,并肯定市場(chǎng)領(lǐng)先職位處所,同時(shí)確保滿足目標(biāo)顧客群的需求。另外一方面,以“軌制、立異、協(xié)作、監(jiān)督”為辦理四要素,狠抓根本辦理,初步結(jié)束了建章立制工作,并初步構(gòu)建了質(zhì)量把握系統(tǒng)和顧客如意系統(tǒng),根本建立了一個(gè)較為符合旅店成長(zhǎng)的員工步隊(duì),為旅店今后的成長(zhǎng)打下必定的根本。
??????? 過(guò)去的一年,旅店在摸索中進(jìn)步,在開(kāi)辟中進(jìn)步,積聚了充裕的經(jīng)驗(yàn),獲得了必定的成績(jī)。緊張是“抓住了一此中間、兌現(xiàn)了兩個(gè)亮點(diǎn),搞好了三項(xiàng)根本構(gòu)筑”。
(一)搞好三項(xiàng)根本構(gòu)筑
一是根本辦法構(gòu)筑,二是辦理軌制構(gòu)筑,三是員工步隊(duì)構(gòu)筑。
1、連續(xù)加強(qiáng)員工步隊(duì)構(gòu)筑。
????? “以工錢(qián)本,善待員工”,是我們旅店一貫遵循的精良死板。員工休假軌制、婚假、產(chǎn)假軌制、工錢(qián)調(diào)整軌制、年末嘉獎(jiǎng)軌制及優(yōu)秀員工外出觀察進(jìn)修軌制等,無(wú)不表現(xiàn)了旅店對(duì)員工的深切關(guān)懷,大都員工的均勻工錢(qián)額超出了旅店效益的10%,而xx市平常私營(yíng)企業(yè)員工的工錢(qián)額僅在企業(yè)收益的5%擺布,僅此一點(diǎn)旅店每一年在員工報(bào)酬上的投資就比平常私營(yíng)企業(yè)多投資50余萬(wàn)元。善待員工,不但僅表如今員工工錢(qián)的按勞取酬、多勞多得、水長(zhǎng)船高檔方面,更緊張的是在xx大旅店這個(gè)大舞臺(tái)上,員工們的才華獲得了富裕地亮相,xx大旅店已經(jīng)成為廣大員工兌現(xiàn)人生觀、代價(jià)觀的最好場(chǎng)合。正如有些同事說(shuō),這里真正是能夠表現(xiàn)能者上,庸者讓?zhuān)诱呦隆?/p>
2、大力大舉展開(kāi)根本構(gòu)筑。
?????? 在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)猛烈環(huán)境下,客歲上半年順利結(jié)束了三樓餐廳、扭轉(zhuǎn)餐廳、員工食堂的擴(kuò)建和改革。下半年又進(jìn)行了二樓餐廳、客房的改建。連續(xù)施工,工程部同志在吳總監(jiān)、孫經(jīng)理的直接帶領(lǐng)下,服從分派,服從調(diào)理,也付出了艱苦的工作。擴(kuò)建三樓辦公室及主體樓暖氣安置時(shí),正值營(yíng)銷(xiāo)旺季,但前后在半月時(shí)候即投入利用,又一次創(chuàng)設(shè)了深圳速度。如今,旅店根本辦法構(gòu)筑累計(jì)投資達(dá)xxxx萬(wàn)元,經(jīng)過(guò)議定改革后的xx大旅店,成為集餐飲、留宿、文娛、購(gòu)物、商務(wù)為一體的綜合型大旅店。
3、漸漸美滿辦理軌制構(gòu)筑。
????? 為了使旅店進(jìn)一步走入典范化軌道,在薛總經(jīng)理主持下,組建旅店管委會(huì),辦理了軌制構(gòu)筑的根本題目,改正了權(quán)力大于軌制的不對(duì)做法,訂定了“剛正、剛正、果然”的“三公”旅店辦理軌制,美滿了人事軌制、工效用工內(nèi)部機(jī)制和工錢(qián)分派等方面的幾項(xiàng)龐大改革。
(二)抓住了一此中間
??????? 客歲,我們緊緊抓住營(yíng)銷(xiāo)這此中間,全部員工以營(yíng)銷(xiāo)為中間展開(kāi)各項(xiàng)工作。旅店員工大家都是營(yíng)銷(xiāo)員、宣揚(yáng)員,個(gè)個(gè)都是辦事員。特別是我們營(yíng)銷(xiāo)部分,大家都有猛烈的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)和辦事意識(shí),做到了穩(wěn)住老客源,連續(xù)開(kāi)辟新客源。
(三)兌現(xiàn)了兩個(gè)亮點(diǎn)
兌現(xiàn)了旅店客房入住率和餐廳上座率這兩個(gè)效益的亮點(diǎn)。
??????? 200*年,全年客房入住率為65 %,均勻房?jī)r(jià)為 120元,在xx市同行業(yè)中處于火線,客房部客歲也根本上是月月結(jié)束任務(wù)。這些喜人成績(jī)的獲得,是客房部全部員工竭力的結(jié)果,也與李副總經(jīng)理嚴(yán)厲辦理分不開(kāi)的。他們辦理軌制明了,堅(jiān)定每天早班會(huì),周周有周會(huì),月月有總結(jié),及時(shí)辦理存在的題目,表?yè)P(yáng)進(jìn)步,明了下一步工作重點(diǎn),進(jìn)步辦事質(zhì)量,做到了本性化和人道化辦事,從而增加了客人入住回頭率。
??????? 200*年,餐廳上座率為 65%,日均收益0.92萬(wàn)元,成績(jī)也特別喜人。特別是二樓餐廳、三樓餐廳從頭裝修和調(diào)整策劃計(jì)謀后,餐廳收益突飛大進(jìn),這些都長(zhǎng)處于硬件辦法的改革,菜品格量的進(jìn)步。在廚房的竭力下,旅店菜品根本構(gòu)成了本身的特點(diǎn):二樓以高檔宴會(huì),高檔歡迎群體為主,三樓以喜宴為主。我們的姚廚師長(zhǎng)帶領(lǐng)王廚、張廚、孟廚、耿廚、趙廚等一批名菜妙手,幾乎每周都推出新菜,吸引了很多美食家和顧客到臨本店。一年來(lái),他們很少歇息,卻很少有牢騷,他們始終堅(jiān)守在工作崗?fù)ど?,不論工作時(shí)候多長(zhǎng),任務(wù)多重,從異國(guó)感化過(guò)工作。恰是因?yàn)橛辛巳缭S一批好同志,才使xx大旅店餐飲有了多量的回頭客。餐廳辦事人員笑迎顧客,善待賓客,供給及時(shí)、精確、殷勤的辦事,一樣遭到了顧客的歡迎和表?yè)P(yáng)。
一年來(lái),經(jīng)過(guò)議定大家的互助竭力,各部分的工作也都有了很大進(jìn)展:
??????? 1、我們的財(cái)務(wù)部在李總監(jiān)的帶領(lǐng)下,對(duì)旅店財(cái)務(wù)日清、周理、月總結(jié)等,項(xiàng)項(xiàng)明白,筆筆明白,年底又做了決算,在百忙中趕著做出了200*年旅店年度資金預(yù)算。
??????? 2、工程部員工們始終做好本身的本職工作,安靜在背景贊成著各部分的工作,確保了旅店各項(xiàng)配置的平常運(yùn)轉(zhuǎn)。
??????? 3、采購(gòu)部在旅店大量資金投入裝修項(xiàng)目標(biāo)環(huán)境下,結(jié)束了旅店全年的采購(gòu)任務(wù),很不大略。
??????? 4、公室和質(zhì)檢部在王主任的精確帶領(lǐng)下,自動(dòng)和諧與外部本能機(jī)能部分的干系,為旅店的平常策劃創(chuàng)設(shè)了一個(gè)精良的外部策劃環(huán)境,盡量為旅店裁減每一筆開(kāi)支,加強(qiáng)了內(nèi)部各部分的和諧,對(duì)一些難點(diǎn)、疑點(diǎn)、熱點(diǎn)題目及時(shí)參與,包管各部分的平常工作。
??????? 5、安定辦理是旅店策劃成長(zhǎng)中的緊張工作,加強(qiáng)保安步隊(duì)構(gòu)筑,是確保旅店安定的緊張包管。為了進(jìn)步保安步隊(duì)的集體本質(zhì),切當(dāng)闡揚(yáng)保安員的效用,在趙海斌經(jīng)理的帶領(lǐng)下,大力大舉展開(kāi)交易培訓(xùn)和查抄工作,確保了旅店策劃全年無(wú)龐大變亂。
??????? 客歲,人事部改革了雇用方法,在雇用進(jìn)程中,堅(jiān)定“我們要找的是樂(lè)于為客人辦事的員工”,經(jīng)過(guò)議定人才交換中間、收集雇用等產(chǎn)生明顯的結(jié)果。旅店在人員工大專(zhuān)以上學(xué)歷的占百分之十,高中、中專(zhuān)學(xué)歷占百分之五十,員工步隊(duì)集體文化本質(zhì)比較高。人事部協(xié)同各部分沖破了死板的培訓(xùn)方法,在搞好大家課培訓(xùn)的根本上,重點(diǎn)進(jìn)行了思維理念、操行理念和職業(yè)理念的培訓(xùn),結(jié)果是明顯的。
??????? 200*年獲得的成績(jī)是光輝的,積聚的經(jīng)驗(yàn)是充裕的,在這個(gè)集會(huì)上,我不大略羅列的那么細(xì)致,我要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是,獲得工作成績(jī)的根來(lái)歷根本因是取決于全部員工不懈的互助竭力。期間出現(xiàn)出一多量?jī)?yōu)秀員工及進(jìn)步集體與進(jìn)步班組,他們是全部員工的進(jìn)步代表,也是我們xx大旅店的自大,我們要向他們進(jìn)修,進(jìn)修他們那種保全大局、敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神,進(jìn)修他們愛(ài)崗敬業(yè)、勤奮鉆研的工作立場(chǎng),更要進(jìn)修他們善待顧客、細(xì)致殷勤的辦道理念。
??????? 員工朋儕們,經(jīng)過(guò)議定大家的聯(lián)合協(xié)作、互助竭力,魯南大旅店在過(guò)去的一年里,辦理趨于典范、軌制趨于健康,獲得了必定的進(jìn)步,根本上結(jié)束了全年的策劃、辦理指標(biāo)。
??????? 回顧過(guò)去一年的旅店工作,我們深切感觸,旅店的一切工作,離不開(kāi)全部員工的辛苦奮動(dòng)和救助,得益于多年來(lái)旅店辦理層打下的精良根本,凝集著旅店廣大員工的辛苦奮動(dòng)。過(guò)去的一年,是老旅店新成長(zhǎng)的一年,是我們這個(gè)老旅店從頭組建與籌劃的一年,是極不平常的一年,碰到的堅(jiān)苦和題目比料想的要大的多,獲得的成績(jī)比想象的要多很多。
??????? 可是,我們也要復(fù)蘇的看到,當(dāng)前旅店的成長(zhǎng)還存在很多矛盾和堅(jiān)苦。緊張是與沿海進(jìn)步旅店比擬,我們旅店硬件布局同等理,軟件層次偏低、策劃收益總量不敷,辦理、辦事質(zhì)量還必要上一個(gè)層次, 離當(dāng)代化旅店辦理標(biāo)準(zhǔn)另有不小的差距,軟、硬件任務(wù)仍然非常艱巨,旅店成長(zhǎng)的效益還異國(guó)富裕表現(xiàn)到財(cái)務(wù)收益上來(lái),出入矛盾仍較凸起;策劃保險(xiǎn)的精神根本較弱,員產(chǎn)業(yè)余文化糊口生涯有所欠缺;旅店本能機(jī)能較紛亂,辦理意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng),詳細(xì)表如今以下幾個(gè)方面:
1、貧乏主人翁意識(shí)。
??????? 對(duì)旅店貧乏猛烈的責(zé)任感與愛(ài)心,異國(guó)構(gòu)成“店興我榮,店衰我恥”的思維。
2、個(gè)別辦理人員的綜合本質(zhì)有待進(jìn)步。
?????? 凸起表如今奇跡心、敬業(yè)心和責(zé)任感跟不上旅店成長(zhǎng)必要,工作標(biāo)準(zhǔn)偏低,大事做不來(lái),小事每天頌;工作隨便性強(qiáng),能推則推,能拖則拖,極個(gè)別的辦理人員對(duì)上級(jí)安排的工作三催不辦。再者,工作不肯深切,不結(jié)壯,喜好做表面文章,工作上搞投機(jī)倒把主義,只練唱工,不練內(nèi)功。另有對(duì)行業(yè)知識(shí)不探討,不進(jìn)修,旅店專(zhuān)業(yè)知識(shí)貧乏,對(duì)所轄工作不求甚解,自命不凡。
3、全員節(jié)省意識(shí)仍太弱。
?????? 固然本錢(qián)費(fèi)用有必定的低落,但仍有巨大潛力可挖,很多員工仍異國(guó)養(yǎng)成節(jié)水、節(jié)電、骨氣的精良風(fēng)俗,辦理上仍有較多弊端,使旅店財(cái)物流失和華侈,向節(jié)省要效益的意識(shí)不強(qiáng)。
4、個(gè)別員工辦事意識(shí)偏低。
?????? 上至中層辦理人員、下至員工,標(biāo)準(zhǔn)不一,思維不一,異國(guó)真正構(gòu)成一個(gè)以辦事為核心的運(yùn)作機(jī)制,乃至有些人員的本位主義緊張,大大障礙了旅店集體辦事程度的進(jìn)步。工作效果低下,對(duì)客人及其他部分公道需求不能敏捷反響,立刻辦理。
5、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神有趨于表面化現(xiàn)象。
?????? 一線與二線貧乏雷同。一是貧乏自動(dòng)性,養(yǎng)成依靠他人,怕負(fù)擔(dān)責(zé)任的風(fēng)俗,二是推諉,不肯多做一點(diǎn)點(diǎn);三是本位主義冒頭,不肯為他人當(dāng)綠葉、不肯互助他人。
?????? 在過(guò)去的一年里,我們即有經(jīng)驗(yàn)又有教訓(xùn),即獲得了成績(jī),也實(shí)行了教訓(xùn)?!耙荒曛丛谟诖?,一日之即在于晨”,新的一年新的入手下手,我們大家要上下同等,把握新機(jī)會(huì)、歡迎新挑釁、面對(duì)新題目、克服新堅(jiān)苦、譜寫(xiě)新篇章。堅(jiān)定以進(jìn)步策劃為中間,“把賓客至上,以情辦事”的標(biāo)語(yǔ)落到實(shí)處,周全踐諾渺小化辦事,連續(xù)進(jìn)步旅店的馳名度.培養(yǎng)后備人才是以后一個(gè)期間的工作重點(diǎn),對(duì)那些有愛(ài)崗敬業(yè)、立異精神的員工進(jìn)行有針對(duì)性培訓(xùn)和熬煉,為他們搭好成長(zhǎng)舞臺(tái)。
??????? 總之,在新的一年里,我們面對(duì)的局勢(shì)嚴(yán)峻、任務(wù)沉重,同時(shí),旅店也是大有盼望的。堅(jiān)苦與盼望同在,挑釁與機(jī)會(huì)并存。讓我們振奮起來(lái),聯(lián)袂共進(jìn)、堅(jiān)強(qiáng)拼搏、埋頭苦干、抓住機(jī)會(huì)、歡迎挑釁,為首創(chuàng)魯南大旅店更加美好的明天將來(lái)誥日而竭力搏斗!
???????? 最終,祝廣大員工新年高興,萬(wàn)事如意,身材健康!感謝大家。
保安培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 篇5
導(dǎo)語(yǔ):
200X年度工作總結(jié) 200X年,我隊(duì)當(dāng)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)安定出產(chǎn)的一系列緊張唆使、指令,堅(jiān)定“安定第
1、防備為主”的目標(biāo)和“辦理、設(shè)備、培訓(xùn)并重”的原則,以強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)辦理為重點(diǎn),以強(qiáng)化職工教誨為沖破口,狠抓采面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作,狠抓現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督查抄,狠抓干部風(fēng)格及區(qū)隊(duì)各級(jí)辦理人員安定出產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí),營(yíng)建安定氛圍,兌現(xiàn)了區(qū)隊(duì)安定出產(chǎn)五周年,確保了全礦安定出產(chǎn)十一周年。為當(dāng)真貫徹落實(shí)集體公司、批示部、礦200X年安定出產(chǎn)工作集會(huì)精神及處五屆一次、二次職代會(huì)精神,連續(xù)促成全礦及我隊(duì)安定出產(chǎn)工作向更長(zhǎng)周期邁進(jìn),現(xiàn)就200X年行政工作總結(jié)以下:
1、200X年行政工作教導(dǎo)思維 以“三個(gè)代表”緊張思維為教導(dǎo),周全貫徹落實(shí)十六大和十六屆四中全會(huì)精神,以加快成長(zhǎng)構(gòu)筑和擴(kuò)大策劃結(jié)果為主線,以進(jìn)步職工收益為目標(biāo),自動(dòng)促成區(qū)隊(duì)文化構(gòu)筑,貫徹落實(shí)“安定第
1、防備為主”的目標(biāo)和“辦理、設(shè)備、培訓(xùn)并重”的原則,周全落實(shí)集體公司及礦200X年安定出產(chǎn)工作及礦五屆一次、二次職工代表大會(huì)集會(huì)精神,強(qiáng)化安定出產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí),強(qiáng)化監(jiān)督查抄,強(qiáng)化工程質(zhì)量達(dá)標(biāo),夯實(shí)安定辦理根本,超前防備,連續(xù)首創(chuàng)我隊(duì)安定出產(chǎn)好成績(jī),連續(xù)促成全礦及我隊(duì)安定出產(chǎn)工作向更長(zhǎng)周期邁進(jìn),現(xiàn)就200X年行政工作總結(jié)以下: 安定出產(chǎn)安穩(wěn)成長(zhǎng) ?? 本年,我隊(duì)干部職工根據(jù)集體公司、批示部及礦三級(jí)安定辦理系統(tǒng)體例要求,凸起以工錢(qián)本的辦理理念,堅(jiān)定以“辦理為重點(diǎn),以現(xiàn)場(chǎng)為陣地,以培訓(xùn)為伎倆,以進(jìn)步職工安定本質(zhì)為中間“的原則,結(jié)壯地搞好安定工作。一是狠抓職工安定思維教誨,教誨職工在安定出產(chǎn)上要對(duì)本身當(dāng)真,對(duì)家庭當(dāng)真,對(duì)企業(yè)當(dāng)真,牢靠建立“三不出產(chǎn)”的原則,履行安定意識(shí)、知識(shí)、技巧和變亂應(yīng)急處理的教誨,連續(xù)進(jìn)步職工出產(chǎn)意識(shí)和自立保安本領(lǐng)。二是聯(lián)合“日清日安,日學(xué)日高”現(xiàn)場(chǎng)安定教誨培訓(xùn),以現(xiàn)場(chǎng)工序操縱為重點(diǎn),對(duì)特別工種、轉(zhuǎn)崗人員及班組長(zhǎng)進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),確保功課人員安定有序可控,根本鞏固結(jié)壯,技巧本質(zhì)過(guò)硬。三是美滿各項(xiàng)辦理軌制,當(dāng)真落實(shí)各級(jí)人員的安定出產(chǎn)責(zé)任制,經(jīng)過(guò)議定抓辦理層、履行層、操縱層安定責(zé)任的落實(shí),營(yíng)建了一個(gè)大家抓安定、大家保安定、大家管安定的精良氛圍。四是以現(xiàn)場(chǎng)辦理為重點(diǎn),環(huán)繞現(xiàn)場(chǎng)抓辦理,環(huán)繞題目抓整改,辦理干部以現(xiàn)場(chǎng)為陣地,發(fā)揚(yáng)“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作風(fēng)格,使各項(xiàng)安定工作做到有目標(biāo)、有安排、有辦法、有懲。重點(diǎn)抓好采面頂板、放炮、移溜、回柱、片幫煤及斜巷小絞車(chē)運(yùn)輸提拔等關(guān)鍵工序和重點(diǎn)工作的辦理,有效地改進(jìn)了功課環(huán)境。加大反“三違“力度,對(duì)在工作中違章操縱的職工,經(jīng)責(zé)怪教誨不改者,立即解雇,及時(shí)清除各種安定隱患,有效地遏止了“三違”現(xiàn)象的產(chǎn)生,兌現(xiàn)了全隊(duì)安定出產(chǎn)。 ?? 二.采面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化程度進(jìn)一步進(jìn)步 ?? 我們當(dāng)真履行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量辦理,夯實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化根本工作,以工序質(zhì)量促工程質(zhì)量,嚴(yán)厲要求各出產(chǎn)班組按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行功課,功課人員從支柱角度,質(zhì)量、支架布局及浮煤的排除,每一道工序必須現(xiàn)場(chǎng)立即整改,直到到達(dá)質(zhì)量要求,從根本上毀滅同等格品。同時(shí),加大動(dòng)態(tài)下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作力度,在各出產(chǎn)班組進(jìn)行工程質(zhì)量自檢、互檢、專(zhuān)人查抄工作,驗(yàn)收員對(duì)各班組進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收,第二天在班前會(huì)上果然考核,對(duì)造成質(zhì)量題目的責(zé)任人,按責(zé)任大小賜與響應(yīng)的經(jīng)濟(jì)懲罰。因?yàn)椴杉{了嚴(yán)厲的質(zhì)量辦理,杜絕了采面質(zhì)量驗(yàn)收走過(guò)場(chǎng)、查抄留死角、考核看干系的現(xiàn)象,周全進(jìn)步了采面工程質(zhì)量和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化辦理程度,為安定出產(chǎn)奠定了堅(jiān)固的根本。 ?? 三..強(qiáng)化培訓(xùn)提本質(zhì) ?? 加強(qiáng)教誨培訓(xùn),進(jìn)步職工本質(zhì),是兌現(xiàn)安定出產(chǎn)的有效路子。我們聯(lián)合本隊(duì)實(shí)際環(huán)境,訂定了細(xì)致的教誨培訓(xùn)籌劃,建立了以當(dāng)黨支部布告為組長(zhǎng)的安定教誨培訓(xùn)活動(dòng)帶領(lǐng)小組,加強(qiáng)教誨培訓(xùn),夯實(shí)安定工作根本。在安定教誨培訓(xùn)上,我隊(duì)堅(jiān)定以工錢(qián)本,以現(xiàn)場(chǎng)為陣地,以辦理為重點(diǎn),注意指導(dǎo)職工從思維上,行動(dòng)長(zhǎng)進(jìn)步把握不安定身分本領(lǐng)。在教誨內(nèi)容上,凸起抓好職工“安定第一”的意識(shí),凸起進(jìn)步職工“我要安定”的憬悟,凸起把握“我會(huì)安定”的技巧,凸起踐諾“我管安定”的責(zé)任,凸起結(jié)束“我保安定”的任務(wù)。 ?? 我們堅(jiān)定以班組長(zhǎng)和操縱人員為主體,區(qū)隊(duì)長(zhǎng)為重點(diǎn),在現(xiàn)場(chǎng)履行“日清日安”八項(xiàng)考核,在班前會(huì)上針對(duì)“日清日安”考核表中呈現(xiàn)的題目進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),職工在漸漸的培訓(xùn)傍邊到達(dá)“日學(xué)日高”,使職工安定意識(shí)連續(xù)加強(qiáng),表面本質(zhì)進(jìn)步,技巧操縱漸漸典范,培養(yǎng)出了一支風(fēng)格硬、本質(zhì)高、安定好的新型采煤步隊(duì)。 ?? 四.出產(chǎn)策劃結(jié)果明顯 ?? 1.在元煤出產(chǎn)辦理上,我隊(duì)在安定壓力大、出產(chǎn)任務(wù)沉重的環(huán)境下,始終堅(jiān)定把強(qiáng)化出產(chǎn)構(gòu)造,進(jìn)步元煤產(chǎn)量作為重中之重常抓不懈。隊(duì)上把產(chǎn)量指標(biāo)分化落實(shí)各出產(chǎn)班組,訂定了嚴(yán)厲的獎(jiǎng)罰軌制,把元煤產(chǎn)量與職工工錢(qián)掛鉤,進(jìn)步了職工的出產(chǎn)自動(dòng)性,各出產(chǎn)班組狠抓輪回率,加大開(kāi)幫進(jìn)度,每班開(kāi)幫進(jìn)尺均勻達(dá)1.02米,使全隊(duì)元煤產(chǎn)量穩(wěn)步增加;1——10月份,累計(jì)籌劃產(chǎn)量27.1萬(wàn)噸,實(shí)際結(jié)束產(chǎn)量28.21萬(wàn)噸,超產(chǎn)1.11萬(wàn)噸,同比升高104%。 ?? 2.在出產(chǎn)和諧辦理上,各班組彼此互助,從安定、質(zhì)量方面力圖為下個(gè)班組創(chuàng)設(shè)好的前提,狠抓正規(guī)輪回功課,從各班組人員的互助、電機(jī)配置的補(bǔ)綴保養(yǎng)及與外界的互助等各個(gè)方面進(jìn)行周到的構(gòu)造安排,進(jìn)步正規(guī)輪回率,1——10月份,籌劃正規(guī)輪回率85%,實(shí)際結(jié)束85%。 ?? 3.在材料辦理上,堅(jiān)定材料籌劃的嚴(yán)明性,嚴(yán)厲按籌劃領(lǐng)料,并對(duì)證料的報(bào)領(lǐng)、保管、利用全位監(jiān)控。杜絕跑、冒、漏現(xiàn)象。自動(dòng)采取新技巧、新工藝,大力大舉展開(kāi)修舊利廢、采納利用工作,低落了材料本錢(qián),進(jìn)步了經(jīng)濟(jì)效益;1——10月份,累計(jì)籌劃材料費(fèi)143.59萬(wàn)元,累計(jì)實(shí)際產(chǎn)生材料費(fèi)134.64萬(wàn)元,實(shí)際節(jié)余材料費(fèi)8.95萬(wàn)元。我隊(duì)超前籌劃,科學(xué)分化本錢(qián)責(zé)任,特別是在火工品辦理上結(jié)果明顯。我們根據(jù)采面地質(zhì)和煤層節(jié)理變化環(huán)境,及時(shí)修訂爆破功課圖表,調(diào)整炮眼間距、裁減炮眼裝藥量、進(jìn)步采面爆破結(jié)果;同時(shí),對(duì)炮眼人員加強(qiáng)辦理,根據(jù)工作面長(zhǎng)度及炮眼個(gè)數(shù)分派火藥、雷管,把火工品消耗與炮組人員獎(jiǎng)金掛鉤、節(jié)獎(jiǎng)超罰,責(zé)任到人,火藥消耗把握在3.2噸/萬(wàn)噸,與籌劃比擬低落0.2噸/萬(wàn)噸,同比低落5.6噸。 ?? 4.在全員工效辦理上,我隊(duì)把承包指標(biāo)逐級(jí)分化,層層落實(shí)到班組個(gè)人,沖破工錢(qián)級(jí)別限制,履行小班核算和定員定崗辦理,以崗定資,以崗計(jì)分,以分計(jì)獎(jiǎng),新的競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制激活了廣大職工的出產(chǎn)自動(dòng)性,人造工效連續(xù)增加,1——10月份,籌劃人造工效6.26噸/工,實(shí)際工效7.28噸/工,超籌劃工效1.02噸/工。 ?? 5.在配置辦理上,加強(qiáng)了對(duì)電機(jī)、補(bǔ)綴人員的辦理和考核,履行掛牌包干責(zé)任制,每班對(duì)電機(jī)配置加強(qiáng)補(bǔ)綴保養(yǎng),超前防備,做到勤查抄、早發(fā)覺(jué)、快處理,使配置到達(dá)精良運(yùn)轉(zhuǎn)狀況,延長(zhǎng)了配置利用壽命,包管了采面的平常出產(chǎn)。1——10月份,配置完好率籌劃90%,實(shí)際結(jié)束籌劃94%,五小電器合格率籌劃95%,實(shí)際結(jié)束95%,電纜合格率籌劃95%,實(shí)際結(jié)束95%。 ?? 6.我隊(duì)切當(dāng)把塊煤出產(chǎn)當(dāng)作本隊(duì)的“效益工程”來(lái)抓,富裕闡揚(yáng)塊煤技巧攻關(guān)小組的效用,環(huán)繞塊煤抓出產(chǎn),加強(qiáng)爆破喧鬧員的現(xiàn)場(chǎng)教誨培訓(xùn),使爆破人員把握操縱技巧,典范操縱行動(dòng)。針對(duì)煤層的節(jié)理發(fā)育環(huán)境,訂定公道的爆破圖表,從打眼、裝藥、封泥、放炮等詳細(xì)工序入手,訂定細(xì)致可行的操縱標(biāo)準(zhǔn),從采面炮眼個(gè)數(shù),精確地謀劃出用藥量,從泉源上把握了隨便增加藥量,造成火工品超耗、塊煤率下降的不良現(xiàn)象產(chǎn)生。因?yàn)楸静擅婷簩赢a(chǎn)生變化,又屬于三分層開(kāi)采,塊煤率較低的原因,塊煤率未能完陳法則的指標(biāo)?;I劃塊煤率45%,實(shí)際結(jié)束塊煤率44%,欠籌劃1%。 ?? 7.在包管安定出產(chǎn)的前提下,我們要求各出產(chǎn)班組及崗?fù)すφn人員,嚴(yán)厲按規(guī)程法則進(jìn)行功課,把握頂板,加強(qiáng)支柱辦理和支護(hù)質(zhì)量,及時(shí)補(bǔ)聯(lián)破網(wǎng),防備竄矸,并構(gòu)造職工掛好擋矸簾的各項(xiàng)辦法。各班組每班必須做好防水、排水工作,要求功課人員卸載支柱時(shí),三用閥的泄水孔必須指向老塘,防備支柱里的水灑向煤中,工作面淋水的處所,掃數(shù)用蓬布截水,將淋水引入溝渠,各運(yùn)輸轉(zhuǎn)載點(diǎn)的噴霧灑水裝配,當(dāng)令開(kāi)關(guān),煤完停水。每班溜子司機(jī)將溝渠料理純熟,杜絕了機(jī)尾卷水現(xiàn)象產(chǎn)生,經(jīng)過(guò)議定嚴(yán)抓細(xì)管,使采面毛煤含矸率、灰份、水分均能到達(dá)各項(xiàng)指標(biāo),進(jìn)步了煤炭質(zhì)量。 ?? 五.思維政治工作連續(xù)深切 ?? 思維政治工作是我們搞好各項(xiàng)工作的政治優(yōu)勢(shì),我們始終堅(jiān)定環(huán)繞中間,緊扣主題,切近出產(chǎn)策劃實(shí)際,深切結(jié)壯地展開(kāi)思維政治工作。加強(qiáng)對(duì)廣大職工進(jìn)行宣揚(yáng)教誨,用科學(xué)的表面武裝職工的思維魂魄,以“三個(gè)代表”緊張思維為教導(dǎo),堅(jiān)定以科學(xué)的表面武裝人,以精確的表面指導(dǎo)人,以崇高的精神塑造人,以?xún)?yōu)秀的風(fēng)格鼓動(dòng)人,連續(xù)進(jìn)步全隊(duì)職工的思維操行綜合本質(zhì)和科學(xué)文化本質(zhì),竭力培養(yǎng)和造就有抱負(fù)、有操行、有文化、有規(guī)律的“四有”職工,成長(zhǎng)新型的人際干系,創(chuàng)設(shè)精良的社會(huì)風(fēng)尚,富裕闡揚(yáng)職工大眾的自動(dòng)性、自動(dòng)性和創(chuàng)設(shè)性。我們還聯(lián)合差別期間的特點(diǎn)和要求,利用多種式樣展開(kāi)了符合期間、符合我礦新局必將要的思維教誨活動(dòng),救助廣大職工精確地對(duì)待當(dāng)前的局勢(shì),清除各種不良身分對(duì)職工的干擾和感化,包管職工始終有精良的精神狀況,自動(dòng)投身于企業(yè)出產(chǎn)策劃當(dāng)中。隊(duì)黨支部始終把職工的冷暖放在心上,切當(dāng)為職工辦理一些實(shí)際題目,凡是在工作之余到職工家中訪貧問(wèn)苦,使職工感覺(jué)到構(gòu)造的暖和;把職工的家訪交心工作作為思維政治工作的一個(gè)重點(diǎn),長(zhǎng)期堅(jiān)定與一線職工交心交換,及時(shí)化解職工的思維矛盾,救助他們辦理工作、糊口生涯中的實(shí)際堅(jiān)苦,密切了黨群、干群干系,有力地增進(jìn)了全隊(duì)出產(chǎn)策劃的健康成長(zhǎng)。 ?? 一年來(lái),經(jīng)過(guò)議定全隊(duì)干部職工的互助竭力,我們?cè)诎捕ǔ霎a(chǎn)和策劃辦理等方面獲得了必定成績(jī),但也存在著一些題目,如班組集體本質(zhì),工作貧乏立異,職工操縱不典范,煤質(zhì)辦理考核不細(xì),針對(duì)這些題目,我們將采納有效辦法,漸漸加以辦理。 ?? 200X年,我們?cè)诘V黨政的精確帶領(lǐng)下,根據(jù)200X年的成長(zhǎng)籌劃目標(biāo),環(huán)繞出產(chǎn)策劃中間工作,抓辦理、降本錢(qián)、抓策劃、增效益,全隊(duì)上下用心,聯(lián)合協(xié)作,中斷11月中旬,我隊(duì)已累計(jì)出產(chǎn)元煤28.21萬(wàn)噸,結(jié)束全年指標(biāo)的86.27%,職工純收益到達(dá)1.7萬(wàn)余元。這些驕人成績(jī)的背地是我隊(duì)全部干部職工聯(lián)合協(xié)作、勇挑重?fù)?dān)的結(jié)晶。新的一年即將入手下手,未雨纏綿,我們會(huì)當(dāng)真總結(jié)200X年工作的不敷,力圖讓各項(xiàng)工作跨上一個(gè)新臺(tái)階,為200X年安定出產(chǎn)工作的順利展開(kāi)奠定一個(gè)堅(jiān)固的根本。
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最新保安隊(duì)長(zhǎng)半年工作總結(jié)優(yōu)選10篇
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保安隊(duì)長(zhǎng)半年工作總結(jié)(篇1)
在過(guò)去的半年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,用心創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù),為我們xx大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績(jī)。
20XX年是xx大酒店實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年,我部門(mén)根據(jù)董事長(zhǎng)提出的“立足市場(chǎng),加強(qiáng)經(jīng)營(yíng),夯實(shí)基礎(chǔ),規(guī)范管理”這一總體思路,結(jié)合我部門(mén)的實(shí)際狀況,努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn),用心協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自我應(yīng)有貢獻(xiàn)。
總的來(lái)看,我們上半年來(lái)的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚(yáng)長(zhǎng)敝短,特對(duì)今年工作總結(jié)
一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成
20XX年上半年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一齊重大職責(zé)事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年到達(dá)了xx%。為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)xx多課時(shí)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
二、建立健全績(jī)效考核制度,實(shí)行激勵(lì)機(jī)制,發(fā)揮員工的工作用心性和創(chuàng)造性
實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要,是落實(shí)目標(biāo)職責(zé)制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門(mén)結(jié)合自身的特點(diǎn),將員工的工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,透過(guò)不斷完善的激勵(lì)機(jī)制限度的發(fā)揮員工的工作用心性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
如在酒店夜總會(huì)停業(yè)期間,為了保證酒店財(cái)務(wù)安全和能順利交接,我部員工xxx、xxx、xxx三名員工主動(dòng)提出住在夜總會(huì),雖然設(shè)施簡(jiǎn)陋,備件較差,但三名員工毫無(wú)怨言,放下自我休息時(shí)光,一邊參加正常的工作,一邊輪流在夜總會(huì)值班,為夜總會(huì)的順利開(kāi)張立下了汗馬功勞。
今年夏天xx市遇到了連續(xù)的高溫天氣,一度到達(dá)xx度,創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門(mén)人員,又都處于第一線,嚴(yán)熱的天氣,給我們的工作帶來(lái)了必須的難度,但我部人員,毫無(wú)怨言,仍然堅(jiān)守在第一線。在x月中旬,又遇“云娜”等一系列臺(tái)風(fēng),我部所有員工都主動(dòng)要求留在酒店值班,有的連續(xù)工作了==個(gè)小時(shí),直到臺(tái)風(fēng)過(guò)去以后,才回家休息,體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。員工以酒店為家的同時(shí),部門(mén)也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強(qiáng)化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)
物業(yè)保安隊(duì)長(zhǎng)工作總結(jié)此刻旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門(mén)在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)光的培訓(xùn)到達(dá)==個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后,沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi),而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓(xùn)。透過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對(duì)在指揮車(chē)輛、開(kāi)拉車(chē)門(mén)、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),如能主動(dòng)幫忙退房客人在房間找回人民幣壹萬(wàn)元??腿酥笨湮冶0膊咳藛T風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門(mén)贏得了榮譽(yù)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過(guò)激的行為。我部保安員,堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨,耐心仔細(xì)地做好工作,對(duì)于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。
我們?cè)谧龊脼榭头?wù)的同時(shí),也做好對(duì)內(nèi)部的服務(wù)工作。今年x月份以來(lái),局開(kāi)展多項(xiàng)文體娛樂(lè)活動(dòng),如在廣場(chǎng)舉行的藝術(shù)節(jié)電力專(zhuān)場(chǎng)演出,消防安全運(yùn)動(dòng)會(huì),職工籃球賽。為了使這些活動(dòng)順利的進(jìn)行,我部門(mén)人員盡心盡職,放下休息時(shí)光xx多小時(shí),對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行安全保衛(wèi),圓滿完成了局機(jī)關(guān)所交給的任務(wù)。另外,部門(mén)多次制止電力系統(tǒng)內(nèi)部職大規(guī)模*。得到了局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)我部門(mén)還主動(dòng)為各部門(mén)及外包單位進(jìn)行消防安全培訓(xùn),聽(tīng)取各部門(mén)的培訓(xùn)意見(jiàn),改善不足,提高培訓(xùn)質(zhì)量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)
安全工作是企業(yè)的生存之本,在局安監(jiān)處及八達(dá)集團(tuán)安監(jiān)部的指導(dǎo)下,我部門(mén)堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。
我部門(mén)對(duì)酒店的重點(diǎn)部位和部門(mén),經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對(duì)容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn),重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。堅(jiān)持對(duì)餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線短路=次,發(fā)現(xiàn)不安全因素==次左右,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時(shí)進(jìn)行處理,不能處理的,如實(shí)上報(bào)。棋牌室、夜總會(huì)、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環(huán)境,一年中多次與客人發(fā)生矛盾,我們都能合理圓滿的解決。在巡查過(guò)程中,處理由于空調(diào)水管被賭,再成漏水的事件=起,為酒店挽回了損失。今年有許多推銷(xiāo)人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動(dòng)的場(chǎng)所,任意按門(mén)鈴和打電話,騷擾客人,也給我們安全工作帶來(lái)了困擾。我保安部人員,利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合,進(jìn)行制止、驅(qū)趕,確保樓層安全。
半年來(lái),我們加強(qiáng)了對(duì)酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測(cè)、維護(hù)、保養(yǎng)。與藍(lán)天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家持續(xù)密切聯(lián)系,配合廠家人員一道做好消控中心人員專(zhuān)業(yè)操作培訓(xùn),使消控中心工作人員能夠正確使用好藍(lán)天消防設(shè)備,并愛(ài)護(hù)、保養(yǎng)好藍(lán)天設(shè)備,減少因錯(cuò)誤操作而引起的各類(lèi)故障和毛?。粚?duì)期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù),缺少零部件的消防器材及時(shí)補(bǔ)齊,對(duì)重點(diǎn)部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),存在故障進(jìn)行了維修,確實(shí)保證了正常使用,萬(wàn)無(wú)一失。我部門(mén)還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查,用心參加江南片組的消防會(huì)議,起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。
五、用心參加局里舉行的各項(xiàng)活動(dòng),為酒店贏得了多項(xiàng)榮譽(yù)
20XX年度,局工會(huì)以增強(qiáng)企業(yè)活力和凝聚力為目的,大力宏揚(yáng)和發(fā)展豐富多彩的各類(lèi)文體活動(dòng),用心開(kāi)展了各項(xiàng)文體活動(dòng)。我部門(mén)響應(yīng)酒店工會(huì)的號(hào)召,派代表參加了電力系統(tǒng)第一屆運(yùn)動(dòng)、消防運(yùn)動(dòng)會(huì)等各項(xiàng)文體活動(dòng)。在比賽中,我部門(mén)員工xx、xx分別獲得了xx米第一和第四名,由我部派代表參加的藍(lán)球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績(jī)。為酒店?duì)幍昧藰s譽(yù)。
六、用心配合酒店完善iso質(zhì)量管理體系和iso環(huán)境管理體系的認(rèn)證工作
在今年年初,經(jīng)過(guò)外審組的最后評(píng)定,我酒店已正式透過(guò)雙體系認(rèn)證。半年來(lái),我部門(mén)嚴(yán)格按照認(rèn)證工作中的《服務(wù)監(jiān)控控制程序》要求,認(rèn)真進(jìn)行三級(jí)質(zhì)檢制度,為內(nèi)部的管理工作帶給了真實(shí)、有效的參考信息,提高了廣大員工對(duì)環(huán)保意識(shí)和節(jié)能意識(shí),減少了水電資源的浪費(fèi),降低了化學(xué)危險(xiǎn)物品的污染,杜絕各類(lèi)不安全事故,減少了物品的耗用等,出現(xiàn)了良好的局面。
雖然過(guò)去的半年我們部門(mén)在各方面取得了可喜的成績(jī),管理水平得到了極大的提高,但我們也務(wù)必正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設(shè)備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進(jìn)行改善。所有這些問(wèn)題和不足,都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改善。
回顧了半年來(lái)的工作,切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢(shì)形。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!
保安隊(duì)長(zhǎng)半年工作總結(jié)(篇2)
20__年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,圓滿的完成了__、__等各個(gè)重大的保衛(wèi)任務(wù)。在我工作的這段時(shí)間,積極響應(yīng)公司的號(hào)召,在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下,在各位同事的密切配合下,愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
“忙并收獲著,累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對(duì)我而言,這段的工作是難忘、印記最深的。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力帶來(lái)了累的感覺(jué),累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。現(xiàn)在簡(jiǎn)要總結(jié)一下在這段時(shí)間我的工作情況:
一、增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、提高自身綜合素質(zhì)
作為一名班長(zhǎng),是自分隊(duì)長(zhǎng)以下全隊(duì)人的榜樣,我時(shí)刻提醒自己要加強(qiáng)各方面的業(yè)務(wù)知識(shí),以便于提高自身的綜合素質(zhì)。要正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉,在工作上取得了一定的進(jìn)步,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教。對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。
在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。
二、關(guān)心隊(duì)員的生活、確保隊(duì)伍的穩(wěn)定
做為班長(zhǎng),我有責(zé)任配合分長(zhǎng)抓好隊(duì)伍的穩(wěn)定工作。針對(duì)隊(duì)員的年齡普遍偏小,在家中又是獨(dú)生子女,剛參加保安工作,沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗(yàn),隨同分隊(duì)長(zhǎng)對(duì)每一名新入隊(duì)的隊(duì)員找其談話,了解該隊(duì)員的基本情況,有針對(duì)性的采取工作方法因人而異,并且陪他們吃第一次飯,使他們盡快融入到保安隊(duì)伍中來(lái),主動(dòng)幫主他們解決一些生活中的困難,使他們充分感受到保安大家庭的溫暖,針對(duì)現(xiàn)在保安流動(dòng)性大的特點(diǎn),分隊(duì)長(zhǎng)和我積極聯(lián)系老鄉(xiāng),親屬、朋友招收保安員,通過(guò)努力增加了隊(duì)員的人數(shù),確保了隊(duì)伍的穩(wěn)定,提高了隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三、嚴(yán)格要求,確保重大活動(dòng)和節(jié)日的安全
在工作期間,我對(duì)每次保衛(wèi)工作都十分得重視,在分隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,充分發(fā)揮帶頭作用,積極響應(yīng),號(hào)召大家發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,完成了各個(gè)時(shí)期的重大活動(dòng)和節(jié)日的安全工作。在活動(dòng)中,配合隊(duì)長(zhǎng)組織全隊(duì)進(jìn)行了宣傳動(dòng)員工作,建立活動(dòng)宣傳欄,張貼活動(dòng)標(biāo)語(yǔ),讓讓隊(duì)員都參與進(jìn)來(lái),充分調(diào)動(dòng)了大家工作的積極性,把宣傳工作深入到每名隊(duì)員,同時(shí)還寫(xiě)了決心書(shū)。讓大家體會(huì)并認(rèn)識(shí)到保衛(wèi)工作的重要性,同時(shí)提醒自己遵紀(jì)守法、愛(ài)崗敬業(yè)、防止安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。利于重大活動(dòng)及節(jié)日的安全開(kāi)展。
四、文明執(zhí)勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
__物業(yè)公司除了安保工作要求高之外,對(duì)我們?nèi)粘9ぷ鞯囊笠彩謬?yán)格。特別是單位安保部提出20xx年為服務(wù)年之后,領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際情況,在執(zhí)勤中提出主動(dòng)向業(yè)主問(wèn)好,并幫主員工做一些力所能及的事情。我們積極響應(yīng),在每天早晨員工上班經(jīng)過(guò)我們的崗位時(shí),向業(yè)主問(wèn)“早上好!請(qǐng)您刷卡”,晚上下班后向業(yè)主說(shuō)“您慢走,再見(jiàn)!”使業(yè)主漸漸對(duì)我們有了親切感,在工作中驗(yàn)證刷卡慢慢開(kāi)始配合我們工作了,特別是在工作中,針對(duì)隊(duì)業(yè)主的需要幫主時(shí),主動(dòng)提供力所能及的幫主,如有的業(yè)主自行車(chē)沒(méi)氣了,我們及時(shí)用打氣筒幫主打氣;有的車(chē)胎沒(méi)氣了,我們主動(dòng)幫助更換車(chē)胎等。得到了業(yè)主一致好評(píng),拉近了我們與業(yè)主的距離,提高了我們的服務(wù)質(zhì)量,也樹(shù)立了我們保安的良好形象!
保安隊(duì)長(zhǎng)半年工作總結(jié)(篇3)
時(shí)光荏苒,20xx年已經(jīng)過(guò)去一半,在過(guò)去的半年時(shí)間里,保安隊(duì)堅(jiān)持外樹(shù)形象,內(nèi)強(qiáng)管理的原則,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做好了新店的各項(xiàng)工作。
首先是保安工作,安全工作是新店最重要的工作之一,半年來(lái)保安隊(duì)從未松懈,我要求隊(duì)員們時(shí)刻牢記安全第一的思想,繃緊安全這根弦,每天進(jìn)行嚴(yán)格的例行檢查,在確保安全的前提下同時(shí)做好客戶(hù)服務(wù)工作,在客戶(hù)心中留下了較好的印象。
其次是消防工作,保安隊(duì)每隔一段時(shí)間都會(huì)進(jìn)行消防檢查,每隔一個(gè)月會(huì)進(jìn)行一次大檢查,我們做到了檢查深入,不留死角,發(fā)現(xiàn)安全隱患能夠第一時(shí)間進(jìn)行上報(bào)整改。消防設(shè)施的維護(hù)檢查工作也開(kāi)展較好,對(duì)于丟失損壞的消防設(shè)備、應(yīng)急設(shè)備,能夠及時(shí)的報(bào)修,確保其能夠發(fā)揮正常作用。
在保安隊(duì)的管理方面實(shí)行人性化的管理,堅(jiān)決禁止保安隊(duì)員上班期間的不良行為,避免違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的出現(xiàn)。對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)異的隊(duì)員我們會(huì)實(shí)行一些獎(jiǎng)勵(lì)措施,而存在問(wèn)題的隊(duì)員會(huì)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)并勒令改進(jìn)。保安隊(duì)嚴(yán)格遵循公司制度進(jìn)行管理,堅(jiān)持按章辦事,打造了一支高素質(zhì)、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍。
最后,因?yàn)镵TV行業(yè)的特殊性,常常有部分客戶(hù)的行為與我們保安隊(duì)的工作發(fā)生矛盾,當(dāng)這種現(xiàn)象發(fā)生時(shí),我們要求保安隊(duì)員堅(jiān)持“客戶(hù)就是上帝”的宗旨,充分尊重客戶(hù),對(duì)于客戶(hù)的一些問(wèn)題進(jìn)行深入的交流和全解,真正落實(shí)保安隊(duì)的職責(zé),同時(shí)堅(jiān)決的維護(hù)公司在客戶(hù)心中的形象。
總而言之,上半年的工作整體上做得比較到位,但是我也會(huì)看到其中存在的不足并且加以改進(jìn)。下半年我會(huì)再接再厲,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下繼續(xù)加強(qiáng)保衛(wèi)工作,把我們的保安隊(duì)伍打造得更加出色。
保安隊(duì)長(zhǎng)半年工作總結(jié)(篇4)
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去,我們將迎來(lái)新的一年?;仡欉^(guò)去的一年,我們的工作有得有失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,做好今后工作,現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
今年,保安班繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作,加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全檢查,對(duì)存在安全隱患較多的個(gè)別部位加強(qiáng)管理,作為工作中的重點(diǎn)。如:小區(qū)外來(lái)人員和車(chē)輛較多,小區(qū)又大,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時(shí)的調(diào)整了工作方法。
1、所有出入小區(qū)的車(chē)輛我們實(shí)行了登記制度,必要時(shí)和業(yè)主打電話聯(lián)系,防止車(chē)輛長(zhǎng)時(shí)間占用消防通道。
2、外來(lái)人員必須提供有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進(jìn)入小區(qū),這樣一來(lái)保證了小區(qū)的安全問(wèn)題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。
由于工作認(rèn)真,一年來(lái)我們小區(qū)偷盜案件有所下降。在工作的同時(shí)我們還大力發(fā)展好人好事,一年來(lái)我們?yōu)闃I(yè)主接送物品,為行動(dòng)不便業(yè)主打開(kāi)方便之門(mén)。這些都得到業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)與肯定。
今年,保安班與公司各部門(mén)積極配合,做好安全保衛(wèi)工作的同時(shí)積極做好業(yè)主的日常解釋工作,保證了年度業(yè)主意見(jiàn)表的發(fā)放,物管費(fèi)的正常收取。
因?yàn)楸0布缲?fù)著小區(qū)的治安管理,勢(shì)必要對(duì)小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止,但個(gè)別業(yè)主極度不理解,對(duì)我們保安進(jìn)行多次蠻罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅(jiān)持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問(wèn)題,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。小區(qū)物業(yè)年度工作總結(jié)我們堅(jiān)持按規(guī)定室外站崗,為了小區(qū)的安全,我們秉著高度負(fù)責(zé)的精神,堅(jiān)守在自己在崗位上,這種精神得到了公司和廣大業(yè)主的肯定。
當(dāng)然我們還存在很多不足,偷盜行為還時(shí)有發(fā)生,但我們相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在同事的幫助與支持下,在隊(duì)友的努力與合作下,我們?nèi)A府保安將會(huì)更加完善,更加成熟。希望在新的一年里,我們百尺竿頭更進(jìn)一步。
保安隊(duì)長(zhǎng)半年工作總結(jié)(篇5)
親愛(ài)的同事們!時(shí)間在不經(jīng)意中從指尖劃過(guò),轉(zhuǎn)眼間又過(guò)去了半年。回顧上半年年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)和全體隊(duì)員的大力積極配合下我中隊(duì)能夠?qū)⑸霞?jí)賦予的各項(xiàng)工作安全順利的圓滿完成!其主要表現(xiàn)在,安全管理、人員管控、業(yè)務(wù)水平提高、綜合素質(zhì)考評(píng)、以及禮節(jié)禮貌等幾個(gè)方面有大幅度提高與進(jìn)步?,F(xiàn)將過(guò)去半年的具體工作情況和下半年的工作目標(biāo)分以下幾個(gè)方面向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
1、如何加強(qiáng)隊(duì)伍建是我中隊(duì)全年工作的重點(diǎn)。身為中隊(duì)長(zhǎng)我是隊(duì)伍的中層骨干、是兵頭將尾在隊(duì)伍中有這至關(guān)重要的作用。
2、為了隊(duì)伍整體提高我還自行組織了多次業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)考評(píng)促進(jìn)了共同學(xué)習(xí)。培養(yǎng)了帶班分隊(duì)長(zhǎng)的模范帶頭作用,同時(shí)也提高了其管理和處理各類(lèi)突發(fā)事件的能力。不定期對(duì)全體隊(duì)員進(jìn)行培訓(xùn),讓隊(duì)員了解公司的企業(yè)文化服務(wù)理念,以及緊緊圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)所提倡的把服務(wù)做得更好、做的更到位。
3、由于細(xì)致的培訓(xùn)不僅減少了對(duì)保安隊(duì)伍的投訴,還在所服務(wù)單位樹(shù)立了良好形象,受到服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)及同事好評(píng),并在服務(wù)單位樹(shù)立很高威信。為公司領(lǐng)導(dǎo)省了不少心,還為保安隊(duì)建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)!
二、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練、養(yǎng)成良好作風(fēng)
由于我中隊(duì)服務(wù)單位的特殊性,所以就要求隊(duì)員加強(qiáng)軍事訓(xùn)練提高軍事素質(zhì),進(jìn)一步強(qiáng)化崗位紀(jì)律,增強(qiáng)憂患意識(shí)。為此,每月中旬都犧牲隊(duì)員休息時(shí)間進(jìn)行全天的隊(duì)列、軍姿、軍體拳、基本格斗技巧等一系列的訓(xùn)練。期間隊(duì)員情緒高漲彼此切磋交流交換意見(jiàn)。進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了隊(duì)員工作積極性還融洽了同事之間的關(guān)系。
為了養(yǎng)成良好作風(fēng),我還制定了上班期間所必須遵守的幾個(gè)小的生活細(xì)節(jié):
1、在上班期間在本單位不得嬉笑打鬧嚴(yán)禁相互之間搭肩勾背
2、在本服務(wù)單位上班期間出去場(chǎng)所必須三人成路,二人成列規(guī)范一言一行。
3、不定時(shí)檢查隊(duì)員軍容風(fēng)紀(jì),染頭發(fā)、長(zhǎng)指甲、衣帽不整潔,一律督促其立即改正,屢教不改的將上報(bào)公司進(jìn)行處理
4、在接待外單位人員及上訪人員都要文明用語(yǔ)熱情接待,對(duì)老、弱、病、殘人員都要一事同仁不得歧視不厭其煩的為外來(lái)和上訪人員聯(lián)系有關(guān)事宜
三、搞好安全措施積極配合服務(wù)單位工作
1、正所謂安全無(wú)小事,積極搞好安全工作是我中隊(duì)在本服務(wù)單位的又一個(gè)重中之重的大事。為了落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)單位的安全要求。我中隊(duì)集合隊(duì)伍情況每晚對(duì)本服務(wù)單位大樓進(jìn)行巡夜查點(diǎn)小組,特定每巡夜小組人員不低于兩人必須配備警用器械、手電筒、對(duì)講機(jī)等防護(hù)通訊輔助器材確保自身安全的情況下更好完成巡視工作。
2、主要巡查火、漏電、漏水情況,在特殊季節(jié)供水供暖時(shí)期還加派了巡查次數(shù)和時(shí)間確保大樓個(gè)個(gè)地點(diǎn)安全隱患能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理,積極配合服務(wù)單位調(diào)整人員巡視受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。
四、做好每一名隊(duì)員的思想工作是穩(wěn)定中隊(duì)各項(xiàng)工作開(kāi)展的源頭
1、在工作中我們是同事,在生活中我們是好哥們好兄弟。為了能夠更好的了解每一名隊(duì)員有什么困難、在想什么和他們的愛(ài)好取向等能夠影響工作開(kāi)展,影響工作積極性的問(wèn)題進(jìn)行排查并一一解決。
2、我自行制定了每月定時(shí)和不定時(shí)的和隊(duì)員談心交流交心。把出現(xiàn)的問(wèn)題在能力范圍之內(nèi)的盡力解決,解決不了的幫助其出謀劃策盡可能的幫助隊(duì)員度過(guò)困難時(shí)期,把問(wèn)題最小化的解決。
保安隊(duì)長(zhǎng)半年工作總結(jié)(篇6)
光陰似箭,歲月如梭。
轉(zhuǎn)眼之間20xx年已過(guò)去一半,回顧這上半年本人的工作情況。在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)英明的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下,及各隊(duì)主管的大力配合支持下,取得了一定的工作成績(jī)。我很感激,但我在工作中還是存在許多不足之處,還得細(xì)心的向大家去學(xué)習(xí)和借鑒,現(xiàn)在此我將20xx年上半年的工作總結(jié)如下:
一、半年工作完成情況:(1-2月、3-6月)
1、每月按要求組織隊(duì)員對(duì)本隊(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次全面的清潔保養(yǎng)工作,并將每月在清潔保養(yǎng)中所發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題做好統(tǒng)一記錄,及時(shí)上報(bào)給消防主管及經(jīng)理。
2、每月不定期隨時(shí)與隊(duì)員談心,了解隊(duì)員的思想狀況。盡量做到對(duì)隊(duì)員的情況了如指掌,以便于更好的開(kāi)展隊(duì)伍工作。平時(shí)自身做到勤走、勤看、勤觀察。發(fā)現(xiàn)隊(duì)員在工作中不對(duì)和不良苗頭時(shí),及時(shí)給予指導(dǎo)和幫助。使苗頭及時(shí)消除。
3、抓好新老隊(duì)員的傳幫帶工作,新隊(duì)員一到隊(duì)及時(shí)灌輸隊(duì)伍集體榮譽(yù)感,并給新隊(duì)員一個(gè)好的印象,使其盡快溶入到隊(duì)伍中來(lái)。而后指定一名老隊(duì)員嚴(yán)格帶領(lǐng),并做好跟蹤檢查,老隊(duì)員帶不好是要挨批的。在崗位上盡量讓其實(shí)際操作,講的好不如做的好,讓其實(shí)操,在最短時(shí)間內(nèi)能夠單獨(dú)操作,減少人力的浪費(fèi),取得了很好的實(shí)際效果。
4、及時(shí)收集每月的工作案例及組織隊(duì)員學(xué)習(xí)公司好的案例,分析給隊(duì)員討論,使隊(duì)員們從思想素質(zhì)上進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)。改善了我們的工作服務(wù)質(zhì)量。
5、因部門(mén)工作要求,從3月份開(kāi)始負(fù)責(zé)分隊(duì)的日常工作。進(jìn)入分隊(duì)后,首先對(duì)隊(duì)員進(jìn)行了了逐個(gè)談心,了解情況,對(duì)隊(duì)員思想情況進(jìn)行了一次全面摸底,并記錄在案。
6、掌握當(dāng)前分隊(duì)隊(duì)員的思想狀況后,進(jìn)行了一次全面的梳洗,幫助隊(duì)員改變錯(cuò)誤觀念,認(rèn)清現(xiàn)狀,找準(zhǔn)自身的位置,不要被一些不良現(xiàn)象沖昏大腦,怎樣樹(shù)立正確的工作觀,做好本職工作,做了大量工作,并取到了一定的效果,就目前隊(duì)伍思想已好多了,說(shuō)泄氣話和風(fēng)涼話的大大減少了。
7、積極組織隊(duì)員學(xué)習(xí)今年公司的培訓(xùn)重點(diǎn)"BI",利用班后時(shí)間組織隊(duì)員抄"BI"、學(xué)"BI",通過(guò)幾個(gè)月的學(xué)習(xí),取得了一定的效果,"BI"考試全隊(duì)成績(jī)均在八十分以上,沒(méi)有低于八十分的隊(duì)員。
8、4、5月份對(duì)分隊(duì)目前的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行了一次全面的調(diào)整和修改,取消了一些過(guò)時(shí)的規(guī)定及增加了一些與現(xiàn)實(shí)工作有利的規(guī)定,現(xiàn)已在落實(shí)執(zhí)行中,效果還好。
9、積極與夜總會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通,協(xié)調(diào)工作事項(xiàng),確保分隊(duì)工作正常進(jìn)行。
10、積極配合夜總會(huì)加大了工作上的管理力度,規(guī)范了非編人員的言行舉止,大大減少了非編人員的違規(guī)現(xiàn)象,并得到夜總會(huì)負(fù)責(zé)人在管理層會(huì)議上的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。
11、在3――6月份期間,協(xié)助夜總會(huì)處理各種突發(fā)事件15起:其中客人無(wú)理起鬧砸東西2起,非編人員偷東西2起,客人無(wú)理起鬧毆打非編人員及在編人員7起,客人雙方打架4起,隊(duì)員在處理突發(fā)事件時(shí)都能夠按照公司要求禮貌處理問(wèn)題。沒(méi)有因方法不當(dāng)造成不良印象,在這方面也得到夜總會(huì)的肯定。
二、上半年分隊(duì)還存在不足的方面:
1、還有一些隊(duì)員在執(zhí)行相關(guān)制度時(shí)不夠嚴(yán)格認(rèn)真,導(dǎo)致在包房看電視被黃總發(fā)現(xiàn)。
2、個(gè)別隊(duì)員自身要求不嚴(yán),工作中比較松散,大錯(cuò)不犯,小錯(cuò)不斷。不能很好的投入到工作中去。
3、個(gè)別隊(duì)員不能明確自身的位置,擺不正自己的心態(tài),心存不公,認(rèn)為工資、待遇與服務(wù)員相比太低,服務(wù)質(zhì)量上不高。
4、隊(duì)員溝通較少,工作配合上還有一些不足,工作不太協(xié)調(diào)一致。
每月按要求組織隊(duì)員對(duì)本隊(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次全面的清潔保養(yǎng)工作,并將每月在清潔保養(yǎng)中所發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題做好統(tǒng)一記錄。
5、崗位的監(jiān)督力度還不太夠,個(gè)別隊(duì)員還存在投機(jī)取巧及擅離崗位的現(xiàn)象。
三、下半年的工作計(jì)劃:
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,用相關(guān)的制度去管理和整頓隊(duì)伍。
2、加強(qiáng)與隊(duì)員的思想溝通,正確去引導(dǎo)隊(duì)員的思想,去除不良的思想觀,擺正工作中的正確思想觀,提高我們隊(duì)員的思想素質(zhì)。
3、加強(qiáng)隊(duì)員的服務(wù)意識(shí)觀念,切切實(shí)實(shí)將我們的服務(wù)工作做到細(xì)致化,努力提高隊(duì)員的整體服務(wù)技能。
4、加強(qiáng)隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)建設(shè),增強(qiáng)隊(duì)員之間及外圍隊(duì)之間的溝通協(xié)調(diào)配合,使我們工作更加順利的開(kāi)展起來(lái)。
5、積極組織大家學(xué)習(xí)好的書(shū)籍和案例,提高隊(duì)員的安全、服務(wù)等綜合素質(zhì)。
保安隊(duì)長(zhǎng)半年工作總結(jié)(篇7)
新年將至,在過(guò)去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù),為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績(jī)??偟膩?lái)看,我們一年來(lái)的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚(yáng)長(zhǎng)敝短,特對(duì)今年工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結(jié):
一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成
20xx年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了90%。為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)20多課時(shí)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
二、建立健全績(jī)效考核制度,實(shí)行激勵(lì)機(jī)制,發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性
實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要,是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門(mén)結(jié)合自身的特點(diǎn),將員工的工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過(guò)不斷完善的激勵(lì)機(jī)制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
三、強(qiáng)化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門(mén)在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到8個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后,沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi),而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對(duì)在指揮車(chē)輛、開(kāi)拉車(chē)門(mén)、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),如能主動(dòng)幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬(wàn)元??腿酥笨湮冶0膊咳藛T風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門(mén)贏得了榮譽(yù)。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)
安全工作是企業(yè)的生存之本,在局安監(jiān)處及八達(dá)集團(tuán)安監(jiān)部的指導(dǎo)下,我部門(mén)堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。我部門(mén)還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查,積極參加江南片組的消防會(huì)議,起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。
雖然過(guò)去的一年我們部門(mén)在各方面取得了可喜的成績(jī),管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設(shè)備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進(jìn)行改進(jìn)。所有這些問(wèn)題和不足,都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。
回顧了20xx年一年來(lái)的工作,切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢(shì)形。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!
保安隊(duì)長(zhǎng)半年工作總結(jié)(篇8)
上半年工作結(jié)束了?,F(xiàn)對(duì)上半年工作總結(jié)如下。
一、主要工作業(yè)績(jī)
1、確保了小區(qū)上半年無(wú)安全治理事故。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全治理工作的落實(shí),加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,,全國(guó)確保了上半年無(wú)偷、盜、消防等安全治理事故,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí)。
針對(duì)每階段的情況,保安部對(duì)季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預(yù)備,對(duì)元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計(jì)劃,嚴(yán)抓具體工作的落實(shí),使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開(kāi)展。
3、積極跟進(jìn)車(chē)輛收費(fèi)的前期預(yù)備工作。
保安部在上半年與各相關(guān)部門(mén)配合積極跟進(jìn)停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)前期預(yù)備工作,出臺(tái)停車(chē)場(chǎng)治理制度,制定停車(chē)收費(fèi)治理方案,跟進(jìn)小區(qū)交通道路經(jīng)營(yíng)許可證和收費(fèi)行政批復(fù)工作,現(xiàn)已基本完成。
4、保安治理工作順利開(kāi)展。
根據(jù)小區(qū)發(fā)展需要,我部在x月x日開(kāi)始安排保安人員進(jìn)駐,負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的保安治理工作,并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況增減崗位,現(xiàn)已由剛開(kāi)始進(jìn)駐時(shí)的x人增加到x人,確保了現(xiàn)場(chǎng)保安治理工作的順利開(kāi)展。
5、在做好本職工作的同時(shí),努力發(fā)揮“治理員”職能。
保安部在做好日常安全治理工作的同時(shí),不定期地對(duì)小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢,對(duì)各類(lèi)存在問(wèn)題進(jìn)行記錄匯總,清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施,報(bào)各部門(mén)進(jìn)行整改,并跟進(jìn)整改情況。
同時(shí)保安部積極配合各相關(guān)部門(mén)的工作,從物品搬運(yùn)、送水送煤氣到配合各部門(mén)的巡檢、監(jiān)督及臨時(shí)工作等,在保證本職工作的同時(shí)凡保安部力所能及的都主動(dòng)、全力予以配合。保安部實(shí)際上已基本擔(dān)任了一個(gè)“治理員”的職責(zé),在安全治理工作外配合各部門(mén)所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的.一個(gè)比例。
6、治理制度的調(diào)整和修改完善。
為適應(yīng)治理情況的變化和形勢(shì)的發(fā)展,保安部對(duì)現(xiàn)有的治理制度和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整,以使制度和操作流程應(yīng)具有實(shí)操性,為保障工作順利有序開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
7、內(nèi)部治理方面的進(jìn)步。
(1)保安部在x月份將8小時(shí)工作制調(diào)整為12小時(shí)工作制,有效緩解了招聘壓力和降低人事費(fèi)用支出,解決了20xx年上半年至20xx年x月份長(zhǎng)期影響保安部治理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休多問(wèn)題,單個(gè)崗位每月可節(jié)約費(fèi)用x元左右,實(shí)行12小時(shí)工作制的x至x月份可為小區(qū)節(jié)約人事開(kāi)支超過(guò)x萬(wàn)元。
同時(shí)我部針對(duì)12小時(shí)工作制與8小時(shí)工作制的差異,對(duì)部分治理制度進(jìn)行了適度調(diào)整,以確保在工作質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不下降的前提下實(shí)現(xiàn)人事費(fèi)用支出的縮減和促進(jìn)隊(duì)伍穩(wěn)定。
(2)隊(duì)伍穩(wěn)定性增強(qiáng),保安人員流動(dòng)率穩(wěn)步下降。20xx年上半年,保安部把隊(duì)伍的穩(wěn)定列為重點(diǎn)工作來(lái)抓,積極加強(qiáng)與員工的溝通及引導(dǎo)工作,轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想,同時(shí)提高治理人員的治理技巧,使人員流動(dòng)率穩(wěn)步下降,與去年上半年人員流動(dòng)率相對(duì)比降低了近x個(gè)百分點(diǎn)。
(3)上半年,保安部調(diào)整培訓(xùn)思路,培訓(xùn)的重點(diǎn)側(cè)重放在隊(duì)伍的整體形象、禮節(jié)、服務(wù)意識(shí),以及工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應(yīng)用上,促進(jìn)員工在處理崗位問(wèn)題時(shí)能逐步達(dá)到“理”與“禮”相結(jié)合,“原則性”與“靈活性”相結(jié)合,取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和問(wèn)題
1、x月事件,它反映出保安部在以往治理中存在的誤區(qū)、法律意識(shí)的淡薄及處理問(wèn)題時(shí)原則性與靈活性結(jié)合的嚴(yán)重不足,導(dǎo)致工作由主動(dòng)變?yōu)楸粍?dòng)狀態(tài),給小區(qū)造成了極大的損失和影響,這對(duì)保安部是一個(gè)慘痛而深刻的教訓(xùn),在事件后,雖經(jīng)過(guò)一系列強(qiáng)制性的意識(shí)灌輸和實(shí)操培訓(xùn),在整體上有所好轉(zhuǎn),但部分員工在實(shí)操能力上仍比較欠缺。
2、作為安防治理部門(mén),在確保首要職責(zé)“安全保衛(wèi)”得到有效落實(shí),保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下,隊(duì)伍的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度,以及處理問(wèn)題的主動(dòng)性、原則性與靈活性是決定一支隊(duì)伍整體形象與口碑的要害所在,保安部在上半年隊(duì)伍全面穩(wěn)定后的x月和x月份在這些方面做了大量的工作,雖有一定的進(jìn)步,但離目標(biāo)與要求仍相差甚遠(yuǎn),員工在實(shí)際操作中不是很順暢,基礎(chǔ)不扎實(shí),營(yíng)造的氛圍仍不牢固,而做好培訓(xùn)與績(jī)效考評(píng)是解決這些問(wèn)題的要害所在,這對(duì)于保安部來(lái)講是一個(gè)長(zhǎng)期的工作。
3、智能化系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用效果。
一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),二期的智能化系統(tǒng)非凡是可視對(duì)講門(mén)禁系統(tǒng)未能如實(shí)得到使用,小區(qū)仍處于依靠人防治理狀態(tài),這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進(jìn)解決的問(wèn)題。
4、地下停車(chē)場(chǎng)工程問(wèn)題仍未得切實(shí)得到解決。
二期各地下停車(chē)場(chǎng)前期所存在的滲水、漏水、排水問(wèn)題仍較嚴(yán)重,雖經(jīng)多次維修整改,但仍未得到切實(shí)的解決。
三、下半年工作思路
1、將安全治理工作列為第一重點(diǎn),了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài),抓好日常安全治理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高治理能力,加強(qiáng)與員工的溝通,把握員工動(dòng)態(tài),及時(shí)采取措施,以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。
3、積極配合小區(qū)行政治理工作,實(shí)行績(jī)效治理制度,使獎(jiǎng)懲得到有效落實(shí),以此提高員工的工作積極性與競(jìng)爭(zhēng)力。
4、加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)力度,的計(jì)劃地開(kāi)展培訓(xùn)工作,以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問(wèn)題的主動(dòng)性和靈活性為主,從而提高部門(mén)的整體素質(zhì),使保安部在整體上有所突破。
5、全力配合小區(qū)發(fā)展需要,加強(qiáng)保安治理工作,確?,F(xiàn)場(chǎng)保安治理工作有序開(kāi)展,對(duì)外將積極樹(shù)立保安形象、服務(wù)與治理窗口。
6、實(shí)行小區(qū)出入車(chē)輛收費(fèi),逐步完善小區(qū)停車(chē)場(chǎng)及車(chē)輛治理。
7、加強(qiáng)小區(qū)消防安全治理工作,確保小區(qū)消防安全。
8、跟進(jìn)各項(xiàng)智能化系統(tǒng)的維修整改和使用治理工作,“人防”與“技防”相結(jié)合,確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài)。
9、發(fā)揮部門(mén)人員及工作特性?xún)?yōu)勢(shì),對(duì)小區(qū)實(shí)行全方位監(jiān)管,在做好本職工作的同時(shí),積極配合各部門(mén)的工作,使保安崗位作為“治理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破。
保安隊(duì)長(zhǎng)半年工作總結(jié)(篇9)
安保部在20xx年上半年工作中,認(rèn)真貫徹落實(shí)工廠20xx年安保工作要點(diǎn)和安全生產(chǎn)工作。并在工廠各管理處的支持下,順利地完成了安保部上半年工作任務(wù)?,F(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、積極督導(dǎo)各管理處加強(qiáng)消防安全巡視、檢查工作。
各管理處在20xx年上半年工作中,對(duì)管轄區(qū)內(nèi)商家進(jìn)行了消防巡視2600余次,查出大小安全隱患86起,并在現(xiàn)場(chǎng)中督促糾正整改,其中較大的安全隱患13起,通過(guò)以下達(dá)停業(yè)整改通知書(shū)的方式督促進(jìn)行整改,最大限度的杜絕了各管理處安全隱患的存在。
1.定期組織各管理處護(hù)衛(wèi)隊(duì)對(duì)所轄區(qū)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù),并對(duì)查出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)工程維修部進(jìn)行修復(fù),保證了技防設(shè)備的正常使用。
2.定期聯(lián)絡(luò)工廠安委會(huì)成員和安全生產(chǎn)檢查組成員對(duì)工廠所轄區(qū)公共場(chǎng)所消火栓巡檢72次,滅火器檢查及保養(yǎng)268次。
3.積極督導(dǎo)各管理處對(duì)業(yè)主、商家房屋裝修、改造的檢查每日不少于2次,現(xiàn)場(chǎng)違規(guī)糾正36起,教育違規(guī)裝修單位和個(gè)人115人次。
4.各管理處對(duì)消防安全檢查共386次,對(duì)商家液化氣、消防器材不定期抽查72次,查出安全隱患19次,及時(shí)督導(dǎo)整改19次。
二、積極做好日常安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn)演練工作。
安保部在上半年工作中,在完善應(yīng)急預(yù)案體系的同時(shí),積極按工廠20xx年安全生產(chǎn)培訓(xùn)計(jì)劃組織各管理處員工提高應(yīng)急管理水平。
1.督導(dǎo)各管理處加強(qiáng)安全生產(chǎn)知識(shí)及消防應(yīng)急技能培訓(xùn),讓員工了解物業(yè)安全服務(wù)的重要性和掌握發(fā)生安全事故后施救、自救及逃生的能力。
2.督導(dǎo)各管理處利用節(jié)假日開(kāi)展設(shè)施設(shè)備和安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng),并組織員工、業(yè)主、商家日常進(jìn)行消防教育培訓(xùn)24次。
3.安保部為了讓各管理處員工熟練掌握安全生產(chǎn)知識(shí)及消防安全“四個(gè)能力”,組織了1次能競(jìng)賽活動(dòng),有力地帶動(dòng)了全員的工作積極性。
4.組織護(hù)衛(wèi)隊(duì)各班、隊(duì)長(zhǎng)安全檢查60次,監(jiān)控系統(tǒng)檢查93次,夜間查崗136次,與隊(duì)員溝通60次,擒敵及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)12次。
三、按工廠分工負(fù)責(zé)制,認(rèn)真扎實(shí)地做好安全生產(chǎn)工作。
安保部在20xx年上半年安全生產(chǎn)中,始終貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,牢固樹(shù)立安全責(zé)任重于泰山的意識(shí),及時(shí)向各管理處傳達(dá)工廠安全生產(chǎn)工作精神,并積極督導(dǎo)各管理處遵循“橫向到邊、縱向到底、責(zé)任到人、不留死角”的安全生產(chǎn)工作原則。
1.利用工廠周會(huì)積極宣傳安全知識(shí),并聯(lián)絡(luò)工廠安委會(huì)成員在所轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展節(jié)假日安全生產(chǎn)教育活動(dòng)。
2.積極開(kāi)展安全大檢查、安全生產(chǎn)月活動(dòng),對(duì)易出現(xiàn)安全隱患苗頭及時(shí)進(jìn)行了整改,有效地杜絕和防范事故隱患。
3.積極督導(dǎo)各管理處主管提高安全生產(chǎn)意識(shí),切實(shí)擔(dān)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)、管理、督查的安全生產(chǎn)責(zé)任。
4.懸掛安全生產(chǎn)橫幅12條、張貼標(biāo)語(yǔ)60條、制作宣傳欄1期3塊。發(fā)放消防安全及反恐宣傳單500份。
四、積極協(xié)助、配合各管理處做好護(hù)衛(wèi)隊(duì)日常管理工作。
安保部在上半年工作中,為了加強(qiáng)各管理處護(hù)衛(wèi)隊(duì)員的管理,根據(jù)工廠領(lǐng)導(dǎo)和各管理處工作要求,積極完善護(hù)衛(wèi)隊(duì)員工作崗位標(biāo)準(zhǔn),制定了《護(hù)衛(wèi)隊(duì)員工日常工作考核管理規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)》。
一是積極督導(dǎo)各管理處嚴(yán)格護(hù)衛(wèi)隊(duì)管理制度,并對(duì)護(hù)衛(wèi)隊(duì)員在日常工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行抑制和監(jiān)督,有效地促進(jìn)了護(hù)衛(wèi)隊(duì)員的物業(yè)工作態(tài)度及工作質(zhì)量度的提高。
二是督導(dǎo)各管理處結(jié)合工作實(shí)際加大對(duì)護(hù)衛(wèi)隊(duì)員的日常培訓(xùn)和考核,通過(guò)培訓(xùn)及考核,提高了隊(duì)員的崗位技能和工作態(tài)度。
五、在日常工作中存在的不足,及下半年安保工作重點(diǎn)。
1、各管理處護(hù)衛(wèi)隊(duì)在日常消防安全隱患檢查中,對(duì)個(gè)別商家、區(qū)域存在消防安全隱患整改仍有欠缺和不足。
2、結(jié)合各管理處所轄區(qū)發(fā)案情況來(lái)看,各護(hù)衛(wèi)隊(duì)的治安防范工作仍需有待加強(qiáng)巡檢力度。
3、各管理處安全生產(chǎn)檢查工作存在走形式現(xiàn)象,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題整改不是很徹底。
4、各管理處現(xiàn)有護(hù)衛(wèi)隊(duì)員因年齡、知識(shí)等結(jié)構(gòu)上的差異,導(dǎo)致部分工作被動(dòng),難以深入開(kāi)展。
5、針對(duì)存在的不足,在下半年工作主要抓好以下幾個(gè)方面:
(1)抓好落實(shí)安全生產(chǎn)聯(lián)絡(luò)、檢查工作,做到組織、檢查,整改、落實(shí)到位,積極完善各管理處在安全生產(chǎn)中存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題。
(2)堅(jiān)持常態(tài)化的安保監(jiān)管工作,積極督促各管理處做好技防設(shè)備的日常維護(hù)和管理工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、報(bào)告,排除隱患,保證設(shè)備不帶故障運(yùn)行。
(3)加強(qiáng)對(duì)各護(hù)衛(wèi)隊(duì)的培訓(xùn)和指導(dǎo),重點(diǎn)放在禮儀禮節(jié)、服務(wù)質(zhì)量,安全規(guī)定、崗位職責(zé),業(yè)務(wù)技能上來(lái)提高護(hù)衛(wèi)隊(duì)員的整體服務(wù)工作。
(4)在細(xì)節(jié)管理方面,積極配合、協(xié)助各管理處主管做好護(hù)衛(wèi)隊(duì)日常管理工作的同時(shí),積極完成工廠領(lǐng)導(dǎo)交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。
保安隊(duì)長(zhǎng)半年工作總結(jié)(篇10)
這半年的物業(yè)安保工作非常難忘,安保工作是物業(yè)的關(guān)鍵,作為物業(yè)安保隊(duì)長(zhǎng),這半年來(lái)在安保方面做足了工作,結(jié)合這半年的工作,我感覺(jué)還是有一定的進(jìn)步的,自我年初來(lái)到xx公司這里,一直到這半年的結(jié)束,我認(rèn)為安保工作是任何一個(gè)企業(yè)的關(guān)鍵,這半年來(lái)我盡職盡責(zé),有很多想說(shuō)的,現(xiàn)就上半年工作總結(jié):
一、做好安保工作
能否將物業(yè)工作做好才是一名安保工作的職責(zé),一名優(yōu)秀的保安人員,應(yīng)當(dāng)有很敏銳的意識(shí),在工作上應(yīng)該是非常的認(rèn)真才是,這半年來(lái)我一直很清楚這一點(diǎn),我在這方面,積極學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)物業(yè)的安保常識(shí),盡到自己的責(zé)任,清楚自己的職責(zé)所在,看清自己的缺點(diǎn),我一直本著把工作做好的心態(tài),在他人看來(lái)物業(yè)保安是非常閑的其實(shí)不是這樣,這半年的工作讓我對(duì)安保工作有了不一樣的看法。
做好安保工作,首先平時(shí)主動(dòng)的學(xué)習(xí)安保常識(shí),上半年我確定自己的學(xué)習(xí)目標(biāo),方向,向物業(yè)一些前輩們學(xué)習(xí),在生活中自己主動(dòng)的去觸及,我一不忘了鍛煉自己的身體,經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到一名安保工作人員需要身體素質(zhì)強(qiáng),這是真的,在這半年的工作中,生活中我很注重這一點(diǎn)注重自己的身體素質(zhì),平時(shí)鍛煉一個(gè)好的身體素質(zhì)是很重要的,最為一名安保人員這是基本的。
不管在什么時(shí)候,我部門(mén)對(duì)于上級(jí)上傳下達(dá),平時(shí)的安保工作如果不重視的話容易出狀況的,在平時(shí)的工作當(dāng)中我覺(jué)得自己最重要的是做到對(duì)上級(jí)的命令絕對(duì)的服從,團(tuán)結(jié)身邊的同事,作為一名安保工作人員,同事是最需要團(tuán)結(jié)的,平時(shí)交接的時(shí)候也是跟同事打交道,到團(tuán)結(jié)同事才能把安保工作做好。
二、取得的成績(jī)
半年的安保工作,是一個(gè)漫長(zhǎng)的,我在工作中做到了認(rèn)真細(xì)致,半年來(lái)沒(méi)有任何的失職,對(duì)于公司的安保工作做的絕對(duì)負(fù)責(zé),上半年安保沒(méi)有接到一個(gè)投訴電話,嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)規(guī)矩,對(duì)于一些禁止的東西,對(duì)于外來(lái)人,跟車(chē)輛,做好登記,這些是安保工作的關(guān)鍵,半年來(lái)我工作中沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)大的事件,安保工作做的很到位,在一次全體大會(huì)上,我也受到了表彰,之后我就更加的認(rèn)真了,得到上級(jí)的肯定我認(rèn)為是最驕傲的,得到全體業(yè)主的肯定更加是一種榮幸。
三、收獲
半年的安保工作讓我穩(wěn)重很多,自己的工作水平也是看得見(jiàn)的提高,對(duì)于物業(yè)的一些安保內(nèi)容更加了解詳細(xì),今后還需更加認(rèn)真。
半年述職報(bào)告總結(jié)
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半年述職報(bào)告總結(jié) 篇1
20XX年隨著某某公司各項(xiàng)規(guī)章制度和體制的不斷健全和發(fā)展,人力資源部在工作方式和方法上存在一定的改進(jìn),在上半年工作中人力資源部主要工作內(nèi)容如下:
1. 招聘。企業(yè)為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得發(fā)展,必須有中堅(jiān)管理階層和優(yōu)秀的人才,為了更好的配合生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行,避免因人員流動(dòng)給公司造成的不良影響,人力資源部要及時(shí)儲(chǔ)備各個(gè)崗位儲(chǔ)備人才,形成儲(chǔ)備人才庫(kù)。依據(jù)總經(jīng)理所傳達(dá)的相關(guān)指示精神以及各廠區(qū)實(shí)際工作需要,人力資源部從xx月份開(kāi)始先后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘、招聘會(huì)以及宣傳推廣等手段進(jìn)行招聘。在網(wǎng)上已進(jìn)行為期3個(gè)月左右的招聘信息發(fā)布,先后發(fā)布成手會(huì)計(jì)、區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理、安全員、環(huán)保專(zhuān)員、飼料配料師、品管員、化驗(yàn)員、獸醫(yī)師等20余種崗位招聘信息,接收約xx份簡(jiǎn)歷,參加面試人員xx人,面試成功xx人,電話咨詢(xún)約xx人,成功預(yù)約面試xx人,且通過(guò)招聘財(cái)務(wù)部成功入職xx名會(huì)計(jì),品管部入職xx名化驗(yàn)員,冷庫(kù)先后入職xx名保管員;參加xx次現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),為孵化廠、屠宰廠、熟食廠、填飼廠成功招聘員工約xx人,一定程度上滿足了公司生產(chǎn)需要。
2. 定崗定編。為實(shí)現(xiàn)“人、崗、事”三者之間的合理匹配,以達(dá)到“人盡其才、才盡其用”的目標(biāo),根據(jù)各部門(mén)實(shí)際工作需要以及《勞動(dòng)法》相關(guān)規(guī)定對(duì)各部門(mén)工作崗位進(jìn)行定崗定編計(jì)劃以及超齡人員清理辭退等工作。經(jīng)過(guò)為期近一個(gè)月的工作傳達(dá)和實(shí)施,完成對(duì)各部門(mén)相關(guān)崗位的定崗定編工作,并依據(jù)定崗定編計(jì)劃嚴(yán)格控制各部門(mén)入離職辦理情況,確保人力資源部及時(shí)了解各廠區(qū)人員變動(dòng)情況,也為月末的工資審核奠定基礎(chǔ)。在上半年的入離職辦理中,先后入職xx人左右,離職約xx人,目前某某公司和吉佳在職總?cè)藬?shù)由年初的xx人逐步調(diào)整為六月末的xx人,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行小幅度變動(dòng)。
3. 工資審核。根據(jù)各部門(mén)實(shí)際生產(chǎn)需要、員工勞動(dòng)強(qiáng)度以及梅河口市人均收入等綜合因素,在xx月份完成了新工資方案的制定與實(shí)施,并對(duì)各廠區(qū)工資方案完成了收集、整理、對(duì)照等工作。根據(jù)各廠區(qū)制定的工資方案嚴(yán)格進(jìn)行審核,同時(shí)根據(jù)各廠區(qū)的實(shí)際生產(chǎn)情況,進(jìn)行及時(shí)的溝通和調(diào)整。月工資總額在xx—xx萬(wàn)之間。
4. 社保、醫(yī)保辦理。在20XX年1月份完成了醫(yī)保基數(shù)申報(bào)工作,截止到6月份,醫(yī)保參保人數(shù)由1月份的xx人增加xx人,辦理了xx營(yíng)銷(xiāo)中心xx名員工的醫(yī)保調(diào)轉(zhuǎn)工作以及日常增減工作;20XX年4月順利完成了社保稽查工作,先后進(jìn)行了xx次社保費(fèi)用的預(yù)繳工作,且將于7月初完成上半年社保基數(shù)核定以及參保人數(shù)增減工作,社保人數(shù)由1月份的xx人增加至xx人。
5. 培訓(xùn)。人力資源部在上半年先后參與并組織了xx次培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容分別為人力資源規(guī)章制度培訓(xùn)、工資審核流程、機(jī)關(guān)辦公室禮儀管理制度、合同管理辦法和財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)流程。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定,將于每周三下午對(duì)員工進(jìn)行定期培訓(xùn)。由人力資源部協(xié)助各個(gè)部門(mén)組織培訓(xùn),增加員工對(duì)企業(yè)工作流程的深入了解,提高員工自身工作技能,進(jìn)一步促進(jìn)各部門(mén)工作更好的實(shí)施與運(yùn)行。
6. 人事檔案健全工作。根據(jù)吉煤集團(tuán)所下發(fā)的《人事檔案專(zhuān)項(xiàng)審核工作》和《開(kāi)展自糾自查工作》的相關(guān)指示和要求,全面審核某某公司人事檔案,重點(diǎn)審核員工的.“三齡兩歷一身份”等重要信息。對(duì)員工學(xué)歷學(xué)位、工作經(jīng)歷、參加工作時(shí)間、入黨時(shí)間、管理員身份、戶(hù)口性質(zhì)、參保情況等進(jìn)行清查。在5月末完成了在職員工勞動(dòng)合同簽訂、健全員工檔案信息、建立健全員工花名冊(cè)并對(duì)員工學(xué)歷進(jìn)行清查等工作。
7. 團(tuán)委及黨委工作的組織及實(shí)施。在上半年的工作中人力資源部協(xié)助某某公司黨委及團(tuán)委完成了三八婦女節(jié)文體活動(dòng)組織與實(shí)施、六個(gè)反思大討論、五四青年節(jié)演講比賽、六月安全月、團(tuán)干部如何健康成長(zhǎng)以及吉青家園建設(shè)等各項(xiàng)活動(dòng)的策劃方案的制定、下文與實(shí)施工作。
通過(guò)上半年的工作的開(kāi)展,人力資源部在工作實(shí)施和落實(shí)中存在一定的困難和不足,主要表現(xiàn)在以下方面:
1. 由于部門(mén)間存在工作變動(dòng),員工的流動(dòng)性較大,管理的不規(guī)范等原因,導(dǎo)致員工入、離職存在一定的延后性,不能及時(shí)了解員工的工作動(dòng)態(tài)。
2. 定崗定編與實(shí)際工作之間存在差異性。由于個(gè)別工作崗位的特殊性,在崗人員年齡較大,不符合標(biāo)準(zhǔn),但又無(wú)法及時(shí)進(jìn)行人員補(bǔ)充,因此給人員清理工作帶來(lái)一定的困難。
3. 工資方案制定與實(shí)施不及時(shí)。由于各廠實(shí)際工作量增大及工資方案制定與實(shí)施不及時(shí)等原因?qū)е?0XX年工資方案沒(méi)有進(jìn)行最后敲定和落實(shí),給工資的審核工作帶來(lái)了不便。
4. 人事檔案資料上交不及時(shí)。在傳達(dá)建立健全人事檔案相關(guān)工作指示要求過(guò)程中,員工積極性較差,上交相關(guān)人事檔案不及時(shí),不按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行操作,導(dǎo)致人事檔案健全工作實(shí)施時(shí)間較長(zhǎng)。
5. 各部門(mén)對(duì)招聘工作意識(shí)較模糊。各部門(mén)未形成完善的招聘計(jì)劃,未提前提出儲(chǔ)備相關(guān)崗位人員的招聘計(jì)劃,臨時(shí)用工需求較頻繁,給人力資源部的招聘工作帶來(lái)了一定的壓力和不便。
半年述職報(bào)告總結(jié) 篇2
半年的工作就要結(jié)束了,這是一個(gè)很好的半年,在這半年里,我們酒店的工作和業(yè)績(jī)都較去年同期增幅很大,所以在新的半年里,我們一定要努力創(chuàng)新,繼續(xù)在上半年的基礎(chǔ)上,加大努力,爭(zhēng)創(chuàng)更好的業(yè)績(jī)!
通過(guò)對(duì)酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié),激勵(lì)鞭策著全店上下增強(qiáng)自信,振奮精神,發(fā)揚(yáng)成績(jī),整改問(wèn)題。并將制訂新一半年的管理目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和工作計(jì)劃,以指導(dǎo)XX年酒店及部門(mén)各項(xiàng)工作的全面開(kāi)展和具體實(shí)施。
一、四星標(biāo)準(zhǔn),客戶(hù)反饋,酒店仍存三類(lèi)問(wèn)題
半年的工作,經(jīng)過(guò)全店上下的共同努力,成績(jī)是主要的。但不可忽略所存在的問(wèn)題。這些問(wèn)題,有些來(lái)自于客人投訴等反饋意見(jiàn),有些是酒店質(zhì)檢或部門(mén)自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量,問(wèn)題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。
1.服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化
從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),酒店各部門(mén)各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在,都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是,有些部門(mén)或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動(dòng),接待服務(wù)不周到,處理應(yīng)變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細(xì),設(shè)備維修不及時(shí)等,也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
2.設(shè)施設(shè)備不完善
3.管理水準(zhǔn)有待提升
一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、外語(yǔ)水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;
二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的“管理模式”;
三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。
二、科學(xué)決策,齊心協(xié)力,酒店年創(chuàng)四點(diǎn)業(yè)績(jī)
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求,年初制定了全年工作計(jì)劃,提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開(kāi)展的總體工作思路,一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”,二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢(shì)”等。總體思路決定著科學(xué)決策,指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開(kāi)展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評(píng)審工作的促進(jìn),以及各項(xiàng)演出活動(dòng)的實(shí)操,尤其下半年XX屆XX會(huì)強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵(lì),酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門(mén)經(jīng)理及主管、領(lǐng)班,團(tuán)結(jié)全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn),取得了頗為可觀的業(yè)績(jī)。
1.服務(wù)創(chuàng)優(yōu)
酒店通過(guò)引進(jìn)品牌管理,強(qiáng)化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、問(wèn)候”等內(nèi)容的培訓(xùn),加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善前臺(tái)待客部門(mén)及崗位的窗口形象,不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。因而,今年X月份由市旅游局每年一次組織對(duì)星級(jí)飯店明查暗訪的打分評(píng)比,我店僅扣2分,獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)較高分值,在本地區(qū)同星級(jí)飯店中名列前茅。此外,在大型活動(dòng)的接待服務(wù)中,我店銷(xiāo)售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門(mén)或崗位,分別收到了來(lái)自活動(dòng)組委的表?yè)P(yáng)信,信中皆贊揚(yáng)道:“酒店員工熱情周到的服務(wù),給我們的日常生活提供了必要的后勤保障,使我們能夠圓滿地完成此次活動(dòng)?!?/p>
2.安全創(chuàng)穩(wěn)定
酒店通過(guò)制定“大型活動(dòng)安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì),通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí),勤于巡邏,嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門(mén)的配合下,群防群控,確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評(píng)為先進(jìn)班組。
3.經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收
酒店通過(guò)調(diào)整銷(xiāo)售人員、拓寬銷(xiāo)售渠道、推出房提獎(jiǎng)勵(lì)、餐飲績(jī)效掛鉤等。相關(guān)經(jīng)營(yíng)措施,增加了營(yíng)業(yè)收入。
4.管理創(chuàng)利
酒店通過(guò)狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購(gòu)庫(kù)管等方面,倡導(dǎo)節(jié)約,從嚴(yán)控制。
三、與時(shí)俱進(jìn),提升發(fā)展,酒店突顯改觀
酒店總經(jīng)理班子率先垂范,組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)XX屆四中全會(huì)精神。結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際情況,與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中求生存,使整個(gè)酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào),干部員工要有緊迫感,應(yīng)具上進(jìn)心,培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性,是人的精神狀態(tài),是對(duì)酒店的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神,是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。
店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還通過(guò)組織對(duì)部門(mén)經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流,啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野,學(xué)習(xí)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂(lè)趣。因而,部門(mén)經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了,則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺(tái)、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請(qǐng)假、缺席的人少了,則代之以主動(dòng)關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活動(dòng)中,在店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下,部門(mén)經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工,加班加點(diǎn),任勞任怨,工作延長(zhǎng)雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。
半年述職報(bào)告總結(jié) 篇3
根據(jù)學(xué)校工作安排,今學(xué)期我負(fù)責(zé)一二學(xué)段工作,說(shuō)句實(shí)在話,我是一個(gè)水平很低的人,不會(huì)處理事情,但在這半年間的工作中,老師們給了我很大的擔(dān)待和支持,在此,我深表謝意。我想從,友情、實(shí)情,真情,三個(gè)方面來(lái)展開(kāi)敘述。一、友情人生苦短,相聚是緣,我們能夠在店子二小一起工作,是我們的緣分,我們應(yīng)當(dāng)倍加珍惜,說(shuō)起我們一二學(xué)段,可以用一句話來(lái)說(shuō),那就是團(tuán)結(jié)和諧,老師們?cè)诠ぷ髦?,顧大局,識(shí)大體,求大同,存小異,互相關(guān)心,互相幫助,建立了深厚的情誼。具體事例
事例1:
我們每個(gè)辦公室都安排了值日生,負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生,抬碳生爐子,但我們分工的少,合作的多,每天清晨到校,都是男教師抬碳,砸碳,生爐子,女教師掃地、拖地,整理物品,大家有說(shuō)有笑,情誼濃濃。每逢遇到大型清掃,更是不分彼此,各盡所能,那次迎接檢查,我們正在清掃,王校長(zhǎng)走進(jìn),看到了房頂?shù)闹刖W(wǎng),垂下了一條細(xì)線,我們都沒(méi)注意,王校長(zhǎng)告訴我們,和我們一起清掃,大家又在一陣個(gè)子高低和勢(shì)力好壞的說(shuō)笑中干了起來(lái),氣氛輕松和諧,清掃很快完。
事例2:
一次我在上課,由于自己忽視了多年高血壓,突覺(jué)頭暈,急忙安排了一下學(xué)生回到辦公室,老師們一起圍上,問(wèn)我怎么了,我說(shuō)明情況,慶才老師急忙去幫我看班,魏媛媛老師要去發(fā)動(dòng)車(chē)送我去醫(yī)院,紅梅老師急忙去給我買(mǎi)藥,永杰、英信、嘉慶、友亮、趙園,鳴金等老師更是忙前忙后,那一刻,我感到了一種特別的溫暖,和大家在一起工作,是一種幸福。
事例3:
一次志農(nóng)老師安排了一份答卷,我們一二學(xué)段給了九份,沒(méi)法當(dāng)份攤派,我回到辦公室一說(shuō),老師們就積極的拿,你一份,我一份,一個(gè)班空的時(shí)間就完成了,本來(lái)要求下午上課前完成,我們上午就完成了。
事例4:
前幾天安排考場(chǎng),我負(fù)責(zé)二年級(jí)二班的考場(chǎng),具體工作是需要從二年級(jí)三班借10張桌子,20個(gè)凳子,還得打掃干凈教室,將每張桌子的小龕朝前,在排號(hào),貼好,說(shuō)是下午放學(xué)后開(kāi)始,可放學(xué)時(shí)接到短信,要在多媒體教室開(kāi)會(huì),王校長(zhǎng)講了話,劉茂明主任,也講了很多,結(jié)束時(shí)已接近六點(diǎn),我急忙返回教室,先掃地,再安排自己教室的桌子,又從二年級(jí)三班一張一張的往我們教室里搬,忙得不亦樂(lè)乎,我很累,但我知道明天的考試是大事,耽誤不得,正在我非常著急之時(shí),英信老師,紅梅老師,佳峰老師,立平老師等前來(lái)幫忙,幾個(gè)人共同干,速度快了很多,大約七點(diǎn)多一點(diǎn),我們完成了,如果沒(méi)有這幾老弟兄幫忙的話,我恐怕要忙到八點(diǎn)多了。
這樣的事例還有很多,就列舉以上幾個(gè),我從中感悟到,管理需要嚴(yán)格的制度,制度是冷的,但我們的血是熱的,人不是機(jī)器,我們無(wú)論是誰(shuí),不單純的是工作關(guān)系,更是同事關(guān)系,是兄弟姊妹。友情和工作緊密相聯(lián),友情能激發(fā)工作中的熱情,友情能擔(dān)待工作中的過(guò)失,友情能提高工作效率,讓我們?cè)诠餐ぷ髦薪⑵鹕詈竦挠亚榘伞?/p>
實(shí)情:
古有魏征直言進(jìn)諫,被唐太宗稱(chēng)為鏡子,唐太宗說(shuō),以人為鏡,可以知得失,作為一名員工,也應(yīng)該魏征那樣,做好領(lǐng)導(dǎo)的鏡子,人非圣賢,孰能無(wú)過(guò),無(wú)論是誰(shuí),都不會(huì)盡善盡美,都難免有過(guò)錯(cuò),只要我們看出,就要及時(shí)提出,以便領(lǐng)導(dǎo)在工作中弘揚(yáng)成績(jī),彌補(bǔ)不足。
負(fù)責(zé)選段工作,我感覺(jué)自己的責(zé)任并不只是傳話和跑腿,我有責(zé)任做領(lǐng)導(dǎo)和老師們溝通的橋梁。
1、學(xué)期初,為解決學(xué)生喝水問(wèn)題,學(xué)校購(gòu)置了水壺和缸子,可水壺太大,學(xué)生們提不動(dòng),剛帶來(lái)的開(kāi)水又太熱,低年級(jí)學(xué)生小,自律性差,存在著安全隱患,老師們提及此事,我及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)放映,大家共同研究,由老師提水,在保證衛(wèi)生的前提下,每天剩下小半壺,第二天再接滿,這樣剛開(kāi)的熱水成了溫開(kāi)水,即使孩子弄到手上,也不會(huì)燙傷,半年來(lái),我們一二學(xué)段沒(méi)有發(fā)生燙傷事故。
2、一二學(xué)段孩子小,調(diào)皮是他們的天性,盡管我們有很?chē)?yán)的紀(jì)律,他們還是屢屢違反,細(xì)一想來(lái),這樣正常,他們畢竟是一活動(dòng)的群體,跑跑鬧鬧在所難免,磕磕碰碰時(shí)常發(fā)生,我和老師們協(xié)商,能否給我們配備一個(gè)小藥箱,我將此意見(jiàn)及時(shí)反映到校委會(huì),王校長(zhǎng)大力支持,立平主任及時(shí)辦理,孩子的一些小傷,我們及時(shí)處理,消毒,貼創(chuàng)可貼,小小藥箱,送去了我們老師的關(guān)懷,拉近了師生,家長(zhǎng)的關(guān)系。
3、前段時(shí)間,校長(zhǎng)就上課批作業(yè)問(wèn)題發(fā)表了自己的看法,我們一二學(xué)段的老師們誤解了校長(zhǎng)的意思,誤認(rèn)為校長(zhǎng)不許在課堂上批作業(yè),引起了老師們反響,我也認(rèn)為,一二年級(jí)孩子小,課堂上面批面不改是一種及時(shí)反饋,不但不能制止,而且應(yīng)該提倡,我及時(shí)找校長(zhǎng)溝通,得知老師誤解了校長(zhǎng)的意思,我又把這個(gè)信息及時(shí)的傳給了老師們,老師們有及時(shí)的用到了教學(xué)中,當(dāng)時(shí)記得一位老師說(shuō)我很牛,其實(shí)那里是我牛呀,是我們大家誤會(huì),通過(guò)溝通,誤會(huì)消除,工作照舊。
4、如果把我們二小比做一個(gè)熔爐,我們大家都在這了得到了充分的鍛煉,而班主任得到的鍛煉,有人把英語(yǔ)的englsh列舉了很多讀法,讀成應(yīng)漲利息的是銀行家,讀成應(yīng)該歷史的是史學(xué)家,而讀成應(yīng)該累死,就一定是班主任,這是個(gè)笑話,但也足以說(shuō)明班主任的辛苦,尤其一二年級(jí)的班主任們,孩子們年齡小,很多事情都是自己做,每天給孩子們提水,冬天給孩子們運(yùn)碳,生爐子,甚至一些掃地,擺放物品都是班主任做做,當(dāng)然我們也要教會(huì)孩子們做,教孩子們比自己做更費(fèi)事,天天這樣,他們很累,他們的工作都是在教室內(nèi)做的,不容易被發(fā)現(xiàn),因此也很少受到表?yè)P(yáng),一次德育處表?yè)P(yáng)幫學(xué)生打掃衛(wèi)生的老師,多是高年級(jí)的,三年級(jí)李麗萍老師班的衛(wèi)生區(qū)就在我們教室前,我在打掃教室看到她早早就來(lái)到了,而其一直在幫學(xué)生打掃,但沒(méi)受表?yè)P(yáng),這不是誰(shuí)的錯(cuò),本來(lái)你的位置不顯眼,很難發(fā)現(xiàn),一二學(xué)段的班主任們?cè)诮淌依锔傻?,就更不顯眼了。但他們毫無(wú)怨言,用他們對(duì)的話說(shuō)就是,只知好好干,不問(wèn)干得好不好,好好干是自己的態(tài)度問(wèn)題,干得好是別人的評(píng)價(jià),我們無(wú)法左右,就任人評(píng)說(shuō)。
5、一次趙園老師早起來(lái)去給學(xué)生運(yùn)碳,非常吃力,被校長(zhǎng)看見(jiàn),校長(zhǎng)急忙幫他把碳搬到自行車(chē)上,又堅(jiān)持推到教室門(mén)口,搬進(jìn)教室,趙園很感動(dòng),當(dāng)我的面說(shuō)了很多次,我想,這也是制度外的一種人為關(guān)懷,我想以此寫(xiě)一篇報(bào)道,與志農(nóng)老師談起,得知校長(zhǎng)是個(gè)很內(nèi)斂的人,又涉及個(gè)人意愿,故此擱筆。
在我們一二學(xué)段,又豈止一個(gè)趙園,還有魏媛,郝緒芳,王秀真,等等,我們每一個(gè)班主任都在這樣做,為了解決清晨抬碳手冷的問(wèn)題,我有及時(shí)向校委會(huì)建議,將抬碳時(shí)間該到了下午。
感悟::君子和而不同,小人同而不合,有不同意見(jiàn),應(yīng)當(dāng)面爭(zhēng)論,即使?fàn)巶€(gè)面紅耳赤,也不失君子坦蕩的之風(fēng),在工作中,每個(gè)人都不是百分之百的正確,有時(shí)想法是好的,做法卻不盡完美,我們有責(zé)任集思廣益,我曾看過(guò)這樣一篇文章,說(shuō)某知名公司聘用新人有一種制度,竟然是一年內(nèi)必須犯最少一次的錯(cuò)誤,否則將被開(kāi)除,起初我不理解,后來(lái)明白,任何一項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展,都必須有創(chuàng)新精神,這不只是領(lǐng)導(dǎo)的創(chuàng)新,更需要全體員工的創(chuàng)新精神,而要?jiǎng)?chuàng)新就難免犯錯(cuò),與其抱著一條經(jīng)驗(yàn)堅(jiān)守二十五年不犯錯(cuò),不如再在犯錯(cuò)改錯(cuò)的過(guò)程中為后人留下的經(jīng)驗(yàn)。哪怕是教訓(xùn)也好,我還看過(guò)這樣一個(gè)故事,說(shuō)一所學(xué)校組織考試,閱卷時(shí)一個(gè)老師覺(jué)得答案不對(duì),便提了出來(lái),結(jié)果一查,人家的答案是對(duì)的,那位老師很不好意思,可是在另個(gè)組內(nèi),一位老師看出了答案的錯(cuò)誤,卻沒(méi)有說(shuō),結(jié)果導(dǎo)致閱卷重新返工,在這里,我會(huì)更喜歡那位多事的老師,這不是多事,而是盡責(zé),至少萬(wàn)一答案錯(cuò)了,他會(huì)避免大家重新返工的事情。
共同的工作,見(jiàn)我們連在了一起,在工作中,我們建立了身后的友情。讓我們坦誠(chéng)相待,風(fēng)雨同舟吧。
老師們,讓我們緊密團(tuán)結(jié)在校領(lǐng)導(dǎo)的周?chē)?,凝心聚力,攜手共進(jìn),為咱店子二小的振興,為家鄉(xiāng)孩子的發(fā)展共同努力。
最后我想用自己新近的一句詩(shī)結(jié)束。
打開(kāi)門(mén),推開(kāi)窗,讓陽(yáng)光照進(jìn)心里,用微笑溫暖別人。
謝謝大家。
半年述職報(bào)告總結(jié) 篇4
重視組織建設(shè),提高為民服務(wù)意識(shí)7月1日我居委會(huì)黨員在加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)的同時(shí),還組織轄區(qū)黨員開(kāi)展"奉獻(xiàn)在社區(qū)、黨員六帶頭"為主體的,"亮身份,樹(shù)形象、展風(fēng)采"有困難找黨員的活動(dòng),取得了一定的成效,受到了居民的好評(píng)。同時(shí)在黨員中開(kāi)展"三帶一爭(zhēng)",即帶好家庭,帶好鄰居,帶好樓棟,爭(zhēng)做模范黨員活動(dòng),并開(kāi)展黨員義工活動(dòng)和便民利民服務(wù),使黨員在社區(qū)建設(shè)中充分發(fā)揮先鋒模范作用。汶川地震后我們組織轄區(qū)黨員及門(mén)店進(jìn)行了愛(ài)心捐款,共為災(zāi)區(qū)募集資金1318元,保持了我們黨員的先鋒模范作用。
今年7月我居委會(huì)被授予了"五好黨支部"的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行計(jì)生政策,關(guān)注婦女健康,不放過(guò)死角和難點(diǎn)3月22日我社區(qū)居委會(huì)在辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行省、市、區(qū),"關(guān)于生殖健康進(jìn)家庭"的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)精神,利用雙休日在小區(qū)內(nèi)舉辦育齡婦女生殖健康免費(fèi)檢查活動(dòng)。此次活動(dòng)免費(fèi)為居民測(cè)量血壓700余人次,為400多育齡婦女免費(fèi)檢查了婦科疾病,參檢率為百分之九十以上,受到廣大育齡婦女的好評(píng)。次月又對(duì)小區(qū)周邊門(mén)店的計(jì)生用品的經(jīng)營(yíng)情況及比超的無(wú)證使用情況進(jìn)行了檢查上報(bào)。
5月份隨著"八項(xiàng)治理工作"的開(kāi)展本著頻繁排查,不放過(guò)死角和難點(diǎn)的原則。共計(jì)走訪居民及商業(yè)門(mén)店1016戶(hù),采集信息1002戶(hù),1233145511541760506、安全生產(chǎn)取得了新進(jìn)展。我居委會(huì)本著安全第一預(yù)防為主的方針,對(duì)安全生產(chǎn)企業(yè)簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)時(shí)刻提醒他們,安全是企業(yè)的生命線,不能掉以輕心,并對(duì)他們進(jìn)行了嚴(yán)格的安全排查,確保把不安全事故和隱患消滅在萌芽狀態(tài)。目前沒(méi)有發(fā)生一起重大事故。
一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)班子,才能帶出一支敢于打硬仗的隊(duì)伍7月10日我辦事處接到雙創(chuàng)工作任務(wù)后,我社區(qū)就投入了緊張的準(zhǔn)備工作。補(bǔ)資料、清理轄區(qū)內(nèi)的小廣告及其雜草,并協(xié)助城管中隊(duì)清理市場(chǎng),維持街道秩序等工作。歷時(shí)20天不管是風(fēng)刮雨淋、酷暑高溫從未間斷。在這次雙創(chuàng)工作中也體現(xiàn)了我們社區(qū)工作人員吃苦耐勞、舍小家、顧大家的'工作精神。在酷暑與疾病面前不屈服,在困難面前不低頭。在雙創(chuàng)工作中我社區(qū)###同志在高溫下中暑,休息片刻后馬上回到自己的崗位,###在血壓一百八的情況下,吃點(diǎn)藥仍然在清理廣告,###眼睛紅腫多日,仍然堅(jiān)持巡守在自己的崗位。還有辦事處的##同志,感冒輸著液也沒(méi)有請(qǐng)過(guò)半天假,為了雙創(chuàng)工作##干脆把孩子送到了娘家。###也積極的幫助我們補(bǔ)資料,參與社區(qū)各項(xiàng)活動(dòng)從未叫過(guò)一聲苦。##是一位很有責(zé)任感的同志雖然上班很遠(yuǎn),但是她總會(huì)第一個(gè)到居委會(huì),在重華街清理廣告活動(dòng)中,一家店面不配合工作,說(shuō)盡好話的同時(shí)并受到對(duì)方辱罵,擦干屈辱的淚水,還是接著清理。這是責(zé)任,這是義務(wù),這就是人民的公仆。孔子說(shuō)過(guò),其身正、不令而行。其身不正,雖令不從。就因?yàn)槲覀冇幸粋€(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)班子,好的黨工委,才能帶出一支敢于打硬仗的隊(duì)伍,我社區(qū)在黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下,上下一心齊心協(xié)力于7月29日?qǐng)A滿的完成了雙創(chuàng)工作的各項(xiàng)工作任務(wù)。
半年述職報(bào)告總結(jié) 篇5
2011年,我市的人才工作在市委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省委組織部特別是省委人才辦的關(guān)懷和指導(dǎo)下,全面貫徹落實(shí)全國(guó)、全省和全市人才工作會(huì)議精神,大力實(shí)施人才強(qiáng)市戰(zhàn)略,采取有效措施,狠抓各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí),人才工作取得了一些新的進(jìn)展和突破。
一、進(jìn)一步加強(qiáng)人才工作的宏觀管理和指導(dǎo)按照黨管人才的原則,不斷強(qiáng)化人才工作的宏觀管理,充分發(fā)揮了市人才工作領(lǐng)導(dǎo)組的職能和組織部門(mén)牽頭抓總、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查的職責(zé)。
1、完成了全省人才工作隊(duì)伍建設(shè)課題研究。按照省委組織部的統(tǒng)一部署,會(huì)同陽(yáng)泉、長(zhǎng)治等三市共同完成了**省人才工作者隊(duì)伍課題研究,受到省委人才辦領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
2、開(kāi)展了非公有制企業(yè)人才隊(duì)伍狀況調(diào)查工作。5月份會(huì)同市統(tǒng)計(jì)局深入到全市500余家非公有制企業(yè)開(kāi)展了人才隊(duì)伍狀況調(diào)查工作,為進(jìn)一步做好非公有制企業(yè)人才工作提供了可靠依據(jù)。
3、研究起草了《**市“十二五”人才開(kāi)發(fā)規(guī)劃綱要》。按照《**省‘十二五’人才開(kāi)發(fā)規(guī)劃綱要》的總體要求,圍繞我市“十二五”期間經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)人才的需求,會(huì)同有關(guān)部門(mén)經(jīng)過(guò)深入調(diào)查,廣泛征求意見(jiàn),研究起草了《**市“十二五”人才開(kāi)發(fā)規(guī)劃綱要》。
4、編發(fā)12期《**人才工作》。2011年共編發(fā)了12期《**人才工作》,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)關(guān)于人才工作的有關(guān)精神,加強(qiáng)了交流,溝通了信息,促進(jìn)了工作的開(kāi)展。
5、完善“**人才工作網(wǎng)”。加強(qiáng)人才工作信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),打造我市人才工作信息發(fā)布、交流、學(xué)習(xí)的網(wǎng)上平臺(tái),推動(dòng)人才工作的發(fā)展。結(jié)合人才工作和人才隊(duì)伍的實(shí)際,對(duì)**人才工作網(wǎng)管理系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)完善。
二、大力加強(qiáng)高層次人才隊(duì)伍建設(shè)
1、建立完善了市級(jí)優(yōu)秀人才的管理制度。
(1)目標(biāo)管理制度。按照市級(jí)優(yōu)秀人才管理辦法的規(guī)定,建立了市級(jí)優(yōu)秀人才目標(biāo)管理制度。市級(jí)優(yōu)秀人才都要建立實(shí)績(jī)檔案,填寫(xiě)《目標(biāo)考核表》,提出管理期內(nèi)的創(chuàng)新目標(biāo)、工作目標(biāo)、素質(zhì)提升目標(biāo)和服務(wù)目標(biāo)。經(jīng)單位同意,主管部門(mén)審核,市人才辦審定后,作為市級(jí)優(yōu)秀人才考評(píng),中期考核和屆滿綜合考察的主要對(duì)照依據(jù)。
(2)培訓(xùn)制度。為進(jìn)一步增強(qiáng)優(yōu)秀人才的政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平,我市多形式、多渠道對(duì)優(yōu)秀人才進(jìn)行鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的培訓(xùn)教育。組織青年人才進(jìn)行國(guó)情考察教育。組織優(yōu)秀人才到發(fā)達(dá)地區(qū)和著名高校進(jìn)行以新知識(shí)、新理論、新觀念為主要內(nèi)容的知識(shí)更新培訓(xùn),收到了很好的效果。
(3)聯(lián)系制度。按照省委人才辦的統(tǒng)一部署,經(jīng)市委同意,市委、市政府15名市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)分工情況,分別確定聯(lián)系了1—2名省委聯(lián)系的高級(jí)專(zhuān)家。各縣(市、區(qū))、各部門(mén)單位領(lǐng)導(dǎo)也根據(jù)工作情況聯(lián)系了1—2名市委聯(lián)系的高級(jí)專(zhuān)家,使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)聽(tīng)取專(zhuān)家的意見(jiàn)和建議,解決專(zhuān)家在工作、生活和科研中出現(xiàn)的有關(guān)問(wèn)題,相互之間加強(qiáng)了解,增進(jìn)友誼,促進(jìn)了工作。
2、開(kāi)展了市級(jí)優(yōu)秀人才的考評(píng)工作。按照《**市第三批優(yōu)秀專(zhuān)家、**市特聘專(zhuān)家、**市優(yōu)秀青年人才選拔、管理辦法》的有關(guān)規(guī)定,開(kāi)展了**市第三批優(yōu)秀專(zhuān)家,**市特聘專(zhuān)家,**市優(yōu)秀青年人才考核考評(píng)工作。
3、開(kāi)展了**市專(zhuān)家協(xié)會(huì)籌備工作。上半年制定下發(fā)了《關(guān)于推薦**市專(zhuān)家協(xié)會(huì)會(huì)員的通知》,全市共推薦會(huì)員500余名,研究起草了**市專(zhuān)家協(xié)會(huì)章程,圓滿完成了協(xié)會(huì)成立的有關(guān)準(zhǔn)備工作。
4、完成了“省、市委聯(lián)系的高級(jí)專(zhuān)家”的評(píng)選工作。按照省委組織部《關(guān)于推薦選拔省委聯(lián)系的高級(jí)專(zhuān)家的通知》要求,共推選出符合選拔條件的省委聯(lián)系的高級(jí)專(zhuān)家61名,正式入選29名。同時(shí)制定下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好“市委聯(lián)系的高級(jí)專(zhuān)家”管理工作的通知》,評(píng)選確定了市委聯(lián)系的高級(jí)專(zhuān)家246名。
半年述職報(bào)告總結(jié) 篇6
現(xiàn)就個(gè)人半年來(lái)的工作情況做以下總結(jié):
一、崗位職責(zé)
我于20xx年3月進(jìn)入公司以來(lái),在公司技術(shù)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下,對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地認(rèn)知,也從公司領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí)。
剛進(jìn)入公司的時(shí)間里,我進(jìn)入了芹洋村拆遷評(píng)估項(xiàng)目,學(xué)習(xí)了整體項(xiàng)目的業(yè)務(wù)流程。參與現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)與資料的收集、及照片處理等工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)和各位同事密切配合下,我能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,同時(shí)參與和同事各項(xiàng)任務(wù)的交接與整合。在公司的這段時(shí)間,經(jīng)過(guò)上半年的工作磨練,本人在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的處理能力已經(jīng)有一定程度的提高,但對(duì)于項(xiàng)目整體的把握度還是有所不足,與委托方的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人溝通不夠。在李總助的監(jiān)督指導(dǎo)下,各方面都有所提高,也學(xué)到了很多在課本上學(xué)不到的知識(shí)。
二、工作中的不足
第一,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)這個(gè)行業(yè)對(duì)我而言是一個(gè)既熟悉又陌生的行業(yè),很多工作的完成都是領(lǐng)導(dǎo)安排的合理,我得以順利完成,自己對(duì)工作的思索能力還不夠。
第二,有些工作做的還不夠過(guò)細(xì)致,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,以至于有些細(xì)小的問(wèn)題不能當(dāng)天及時(shí)的處理完成。
第三,自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及理論水平還有很多的不足導(dǎo)致有些技術(shù)上的問(wèn)題不能及時(shí)的識(shí)別和改正。
三、未來(lái)的工作計(jì)劃
在今后的工作里,自己會(huì)認(rèn)真提高工作水平,積極向上,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。我想我能做到:認(rèn)真學(xué)習(xí),維護(hù)團(tuán)隊(duì)的合作關(guān)系,拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)評(píng)估的有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)與平臺(tái)。
在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的.正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們公司會(huì)有更美好的明天!希望接下來(lái)能接觸更多不同的項(xiàng)目,提高自己的項(xiàng)目處理能力,提高項(xiàng)目整體把握度,在項(xiàng)目工作過(guò)程當(dāng)中敢于與企業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行政策、項(xiàng)目策劃方面的交流,逐步改善與客戶(hù)之間的溝通能力,并在與政府部門(mén)、事業(yè)單位書(shū)面往來(lái)中提升公文寫(xiě)作能力。20xx年,我希望能有較大進(jìn)步的體現(xiàn)。
一、基本工作概況
(一)辦理商品房登記3720份,二手房3020份,拆遷安置房1325份,自建房638份,換證1702份,抵押登記3613份,村鎮(zhèn)房屋所有權(quán)證3869份,共發(fā)放權(quán)屬證書(shū)17887份。即辦件3427份。占比19.29%。
(二)完成各項(xiàng)評(píng)估項(xiàng)目330個(gè),評(píng)估面積157.45萬(wàn)平方米,評(píng)估總額21.68億元。其中拆遷評(píng)估48個(gè)項(xiàng)目,拆遷評(píng)估面積32.09萬(wàn)平方米(城市建設(shè)指揮部〈含開(kāi)發(fā)區(qū)〉拆遷評(píng)估面積:14.3萬(wàn)平方米,土地儲(chǔ)備中心〈百花集團(tuán)、甲乙棉紡廠20xx年2月結(jié)束〉拆遷評(píng)估面積:8.1萬(wàn)平方米,道路交通拆遷評(píng)估面積:4.09萬(wàn)平方米,鄉(xiāng)鎮(zhèn)工貿(mào)園區(qū)拆遷評(píng)估面積:5.6萬(wàn)平方米),評(píng)估金額4.13億元。抵押224個(gè),評(píng)估面積65萬(wàn)平方米,評(píng)估額7.5億元;其它各項(xiàng)評(píng)估12個(gè),評(píng)估面積11.76萬(wàn)平方米,評(píng)估金額1.5億元;測(cè)算評(píng)估項(xiàng)目46個(gè),測(cè)算面積48.6萬(wàn)平方米,測(cè)算金額8.85億元。
(三)測(cè)量房屋建筑面積為83.28萬(wàn)平方米。其中商品房(大型項(xiàng)目有濱江花園證大東洲俯別墅、民生小區(qū)二期工程、錦繡花園二期、江心沙農(nóng)場(chǎng)立新小區(qū)等)共計(jì)154幢,累計(jì)建筑面積43.13萬(wàn)平方米;為98家單位進(jìn)行廠房竣工測(cè)量,累計(jì)建筑面積為40.14萬(wàn)平方米。并為國(guó)際車(chē)城及九天房產(chǎn)開(kāi)發(fā)等多家開(kāi)發(fā)企業(yè)提供面積預(yù)算服務(wù),共計(jì)預(yù)算建筑面積42.8萬(wàn)平方米。測(cè)繪拆遷房屋面積32.09萬(wàn)平方米。
(四)接收并歸檔1xx71份,協(xié)助司法查封181起,完成日常城鎮(zhèn)、村鎮(zhèn)房產(chǎn)移交檔案的裝訂工作共計(jì)xx000多份,對(duì)內(nèi)調(diào)檔6000多份,接待群眾查檔2200多人次。
(五)單位全年實(shí)現(xiàn)收入529萬(wàn)元,協(xié)助財(cái)政局征收契稅3750萬(wàn)元,協(xié)助地稅局代收營(yíng)業(yè)稅xx78萬(wàn)元。
(六)全所全年無(wú)重大事故,安全程度完全達(dá)到上級(jí)下達(dá)的指標(biāo)。
二、主要做法與體會(huì)
回顧一年來(lái)的工作,全所圍繞中心,創(chuàng)新舉措,做到了六個(gè)堅(jiān)持,六個(gè)進(jìn)一步。
(一)堅(jiān)持思想大解放,進(jìn)一步弘揚(yáng)創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先精神
年初局系統(tǒng)組織開(kāi)展了弘揚(yáng)創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先精神,加快建設(shè)事業(yè)發(fā)展主題活動(dòng)。我所積極響應(yīng),勇當(dāng)創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先紅旗擂主,在活動(dòng)中我們用爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記規(guī)范化管理先進(jìn)單位這一目標(biāo)總攬全局,先后開(kāi)展了海門(mén)市五星文明機(jī)關(guān)、工會(huì)達(dá)標(biāo)創(chuàng)模工作、省級(jí)青年文明號(hào)、省建設(shè)系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)單位、優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星等爭(zhēng)創(chuàng)工作,并根據(jù)我所工作中各個(gè)環(huán)節(jié)涉及到的有關(guān)法律法規(guī)和具體業(yè)務(wù)細(xì)則,編印了《房地產(chǎn)管理實(shí)用手冊(cè)》,人手一本,全面實(shí)行規(guī)范化管理。今年我所的各項(xiàng)工作在南通地區(qū)六縣市同行業(yè)中繼續(xù)保持著地位,年底被國(guó)家建設(shè)部授予全國(guó)房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記規(guī)范化管理先進(jìn)單位的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),到目前為止南通地區(qū)縣級(jí)市中獲此榮譽(yù)的僅我們一家,蘇中地區(qū)僅二家。
(二)堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)無(wú)止境,進(jìn)一步提升服務(wù)水準(zhǔn)
今年是全市項(xiàng)目建設(shè)年,作為對(duì)外服務(wù)的窗口單位,我們理應(yīng)以服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)環(huán)境、最便服務(wù)手段,為全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供一流服務(wù)。在提升服務(wù)水準(zhǔn)方面,我們主要抓好了以下工作:
一是完善高效辦事機(jī)制。我們對(duì)照建設(shè)部《簡(jiǎn)化房地產(chǎn)交易與房屋權(quán)屬登記程序的指導(dǎo)意見(jiàn)》,本著急群眾所急、想群眾所想的思想,在不影響辦證質(zhì)量、法定手續(xù)的前(20xx依法治縣工作總結(jié))提之下,重新確定了對(duì)外服務(wù)事項(xiàng)的辦結(jié)承諾時(shí)限,并上墻公示承諾,使我所的對(duì)外服務(wù)項(xiàng)目承諾時(shí)限比上級(jí)有關(guān)文件規(guī)定的時(shí)限平均提前30%以上。對(duì)于資料不齊的,實(shí)行一次告知制和首問(wèn)負(fù)責(zé)制,避免了辦證群眾重復(fù)往返。對(duì)千萬(wàn)元以上的重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)的辦證、抵押登記等業(yè)務(wù)實(shí)行跟蹤服務(wù),急需辦理的連夜辦,及時(shí)辦,確保重點(diǎn)項(xiàng)目不在我們這里延誤。今年5月下旬國(guó)家六部委共同出臺(tái)了對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的新一輪的調(diào)控政策,大批老百姓擁向辦證窗口想趕在新政出臺(tái)前辦理房產(chǎn)交易,窗口工作人員放棄中午休息時(shí)間,晚上加班加點(diǎn)連續(xù)一周每天超負(fù)荷工作12小時(shí),出色完成任務(wù),得到中心和社會(huì)的一致好評(píng)。我所駐審批中心辦證窗口被省用戶(hù)滿意服務(wù)明星創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)為20xx年度用戶(hù)滿意服務(wù)明星班組。
二是推行高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)規(guī)范。我們堅(jiān)持實(shí)行規(guī)范服務(wù)、熱情服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、快速服務(wù)、預(yù)約服務(wù)甚至委屈服務(wù),按照五星服務(wù)等級(jí)接待好每一個(gè)辦事者,限度地方便企業(yè)、方便群眾,實(shí)行零差錯(cuò)服務(wù)。熱情接待來(lái)訪者,做到一張笑臉迎人,一杯熱茶暖人,一把椅子留人,一個(gè)滿意答復(fù)人。處理來(lái)電來(lái)信,做到有問(wèn)必答、有電必回,有信必復(fù)。今年三月份一位中年婦女急匆匆的來(lái)到窗口,要求辦理房產(chǎn)貸款抵押登記手續(xù),而且急需辦理完畢,但其丈夫卻沒(méi)有同來(lái)簽字,一問(wèn)才知其兒子出了車(chē)禍,丈夫在醫(yī)院照顧兒子,貸款的錢(qián)急需為兒子進(jìn)行搶救,窗口負(fù)責(zé)人王勇立即聯(lián)系銀行,同時(shí)帶領(lǐng)工作人員趕往醫(yī)院,在最短的時(shí)間內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)為他們辦結(jié)手續(xù)。
(三)堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè),忘我工作,進(jìn)一步將效能革命精神落到實(shí)處
今年我市掀起了新一輪的城市建設(shè)高潮,拆遷評(píng)估任務(wù)分十分繁重。為了高質(zhì)量、高效率地完成好這些工作,所里召開(kāi)了緊急動(dòng)員會(huì),要求評(píng)估、測(cè)繪一線工作人員發(fā)揮效能革命精神,做好吃苦受氣的充分準(zhǔn)備,檔案室、辦公室、財(cái)務(wù)室等科室做好全力保障工作,全體人員保持通訊暢通,有任務(wù)時(shí)隨叫隨到。
真的很快,轉(zhuǎn)眼間就到20xx的歲末了,20xx在望。盤(pán)點(diǎn)過(guò)去的一年,有成功的喜悅,有失敗的痛苦,有緊張的充實(shí),也有日復(fù)一日的迷茫與焦慮。這一年,有太多太多的事情鑄刻在了我的記憶深處,5.12的大地震,8月8日的奧運(yùn)會(huì),橫掃全球以及依舊在蔓延的金融危機(jī),都對(duì)我的工作和生活產(chǎn)生了巨大的影響。08年是我來(lái)公司的第二個(gè)年頭,由于工作需要我從總公司轉(zhuǎn)到xx區(qū)的分支機(jī)構(gòu)任評(píng)估員兼業(yè)務(wù)員。一年來(lái),在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的真誠(chéng)幫助下,本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)和公關(guān)能力,以公司的總體目標(biāo)為行動(dòng)綱領(lǐng),在思想上嚴(yán)格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí),較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門(mén)安排的各項(xiàng)任務(wù)。同事對(duì)我工作的熱情予以肯定,讓我感到很親切,心里也踏實(shí)很多!
半年述職報(bào)告總結(jié) 篇7
在公司這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴不是流水無(wú)痕,而是銘刻在心;同時(shí)也要感謝同事們的協(xié)作和幫助,在公司這個(gè)大家庭里能夠經(jīng)歷這半年的分分秒秒,我深感幸運(yùn)!我們公司的有著獨(dú)特企業(yè)文化,既有規(guī)章制度嚴(yán)格的一面,又有人性化關(guān)懷的一面,它能磨練人的意志,淡泊人的心靈,能讓員工業(yè)務(wù)素質(zhì)能得到快速提高,人的心理也能快速成熟起來(lái),這無(wú)不凝結(jié)著每位領(lǐng)導(dǎo)的英名決策和正確指導(dǎo)。這半年來(lái),是我規(guī)劃人生中重要的關(guān)鍵時(shí)期,一定要走的穩(wěn)健。通過(guò)多個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)工作推進(jìn)及完成,我對(duì)室內(nèi)設(shè)計(jì)工作的流程和方法等有了更深的認(rèn)識(shí),對(duì)各類(lèi)裝修風(fēng)格也有了更進(jìn)一步的了解。今年年初,我給自己制定的目標(biāo)是按時(shí)按質(zhì)和高效的完成公司擬定的一、二級(jí)結(jié)點(diǎn)工作計(jì)劃,主要工作任務(wù)是產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)單位管理、后續(xù)施工階段的跟蹤管理。
重點(diǎn)或者說(shuō)最能體現(xiàn)你專(zhuān)業(yè)水平的就是產(chǎn)品研發(fā),也是設(shè)計(jì)管理團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值。提高產(chǎn)品附加值,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行價(jià)值提升,從而提高項(xiàng)目成本的承受能力。好的產(chǎn)品雖然不一定都需要高成本,好的概念設(shè)計(jì)可以為項(xiàng)目尋找到全新的突破口。
半年來(lái),我按照自己既定的目標(biāo)一步一步地下來(lái),有些可能達(dá)到了,而有些可能離目標(biāo)還有一定地差距,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
方案方面
好的方案是售樓處或樣板房展示成敗的前提。上半年來(lái),我參與__售樓樣板房、__售樓樣板房和__售樓處等項(xiàng)目的室內(nèi)設(shè)計(jì)工作。在設(shè)計(jì)研發(fā)中心領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我學(xué)到了很多管理模式和設(shè)計(jì)策劃理念等,但我對(duì)部份策劃理解的把握還缺乏基礎(chǔ)理論性的認(rèn)識(shí),這都是在以后的工作中需要加強(qiáng)的。
方案方面
方案能力是一名室內(nèi)設(shè)計(jì)師應(yīng)必備的重要能力,好的平面是方案成敗的關(guān)鍵。半年來(lái),我參與了__和__等項(xiàng)目的室內(nèi)裝修方案設(shè)計(jì),在 設(shè)計(jì)期間我跟隨研發(fā)中心的領(lǐng)導(dǎo)一起查閱了解__和__的大量人文資料,并實(shí)地考察,通過(guò)埋頭苦干和虛心請(qǐng)教,圓滿完成了既定任務(wù)。
在實(shí)施設(shè)計(jì)工作推進(jìn)的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足之處,特別是對(duì)方案的整體把握能力還有所欠缺,這都是要在今后的工作中需要努力提高的。除業(yè)務(wù)素質(zhì)的鍛煉外,與設(shè)計(jì)公司的溝通,與同事間的配合也是工作中必不可少的一部分。設(shè)計(jì)前期,我們致力于與營(yíng)銷(xiāo)中心的溝通,通過(guò)職業(yè)嗅覺(jué)了解公司在項(xiàng)目的定位意圖,及時(shí)溝通和協(xié)調(diào)是我堅(jiān)持的一貫立場(chǎng)。我在設(shè)計(jì)過(guò)程中不斷與集團(tuán)中心、城市公司和設(shè)計(jì)公司各方面進(jìn)行交流,匯總交流的結(jié)果,統(tǒng)一思路后體現(xiàn)在設(shè)計(jì)方案中,及時(shí)的收集并統(tǒng)一相關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)對(duì)后續(xù)的設(shè)計(jì)工作是有百益而無(wú)一害;在設(shè)計(jì)過(guò)程中,如是設(shè)計(jì)的問(wèn)題,就要敢于承認(rèn)并迅速加以更正,不是設(shè)計(jì)的過(guò)錯(cuò),也要做細(xì)致的解釋工作。
此外,室內(nèi)設(shè)計(jì)還需要與相關(guān)專(zhuān)業(yè)的配合工作。在室內(nèi)部份室內(nèi)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)作為其他專(zhuān)業(yè)的先導(dǎo),必須對(duì)整個(gè)設(shè)計(jì)流程負(fù)全面的責(zé)任。在合 作過(guò)程中我抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,虛心的精神,共同努力推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展。
為了提高自己的綜合素質(zhì),我加強(qiáng)相關(guān)等各類(lèi)知識(shí)的學(xué)習(xí),豐富自己的工作技能。同時(shí)我還閱讀了大量的國(guó)外最新發(fā)行的設(shè)計(jì)案列,提高了自己鑒賞水平。我又學(xué)習(xí)了為人處世倫理哲學(xué),以提高自己的道德修養(yǎng)。所有這些,使我越來(lái)越深刻地感覺(jué)到人生追求的意義。不知道是自己要求太高,還是自己的進(jìn)步太小,我總覺(jué)得離目標(biāo)還是那么遠(yuǎn)。而且工作時(shí)間越長(zhǎng),學(xué)的東西越多,就越感到自己的不足。
總之,成績(jī)屬于過(guò)去,過(guò)錯(cuò)已化為經(jīng)驗(yàn)。在以后的工作和生活中,伴隨著公司的不斷拓展和業(yè)務(wù)量增長(zhǎng),我們依舊會(huì)面臨巨大的挑戰(zhàn)和 壓力。就我個(gè)人而言,有幾點(diǎn)尤其需要重視。一是加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng),增加自已對(duì)設(shè)計(jì)各個(gè)環(huán)節(jié)的熟練程度,多吃苦,多思考,努力提高工作效率;二是與同專(zhuān)業(yè)同事間增強(qiáng)憂患意識(shí),競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),營(yíng)造你追我趕的氛圍,不學(xué)習(xí)不上進(jìn)就要被社會(huì)淘汰;三是加強(qiáng)與公司內(nèi)部各設(shè)計(jì)人員間的團(tuán)結(jié)合作,保持平和的心態(tài),多溝通。
半年述職報(bào)告總結(jié) 篇8
XX年,我公司在市委、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入開(kāi)展實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),以“安全、高效、優(yōu)質(zhì)、文明”供水為目標(biāo),緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作,抓重點(diǎn)求突破,真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新,努力實(shí)踐“三個(gè)代表”,“三個(gè)文明”建設(shè)取得了顯著成果。
一、以人為本,狠抓隊(duì)伍建設(shè)
1、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),領(lǐng)導(dǎo)作表率。公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松,始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建設(shè),在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí),帶動(dòng)公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng),進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用。
2、深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政,反腐倡廉建設(shè)。堅(jiān)持抓教育、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺(jué)性。公司黨總支部和各支部堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度,公司的大小會(huì)議也經(jīng)常重溫“四大紀(jì)律”“八項(xiàng)要求”,常敲警鐘,防微杜漸。堅(jiān)持抓民主管理和科學(xué)決策。對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)方針發(fā)展規(guī)劃、資本運(yùn)作、管理人員的選拔、大額資金的使用等進(jìn)行反復(fù)研究、論證,按照民主議事的原則,實(shí)行班子集體討論決定。建立和健全制度,落實(shí)責(zé)任。公司與各科室簽訂了《xx市自來(lái)水公司實(shí)施黨風(fēng)廉政和反腐敗“一把手”工程責(zé)任書(shū)》。
3、繼續(xù)設(shè)立xx市自來(lái)水公司市民素質(zhì)教育學(xué)校,成立了相應(yīng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《市自來(lái)水公司XX年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃》與《市自來(lái)水公司XX年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案》,規(guī)定周二、周五為公司全體干部職工學(xué)習(xí)時(shí)間,印發(fā)了學(xué)習(xí)資料1000多份。舉辦了學(xué)習(xí)“四項(xiàng)監(jiān)督制度”培訓(xùn)班,開(kāi)辦了一期學(xué)習(xí)“四項(xiàng)監(jiān)督制度”宣傳專(zhuān)欄。
4、營(yíng)造寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境,建立激勵(lì)員工學(xué)習(xí)的長(zhǎng)效機(jī)制。征訂了各類(lèi)報(bào)刊雜志、學(xué)習(xí)刊物22種供廣大員工學(xué)習(xí)閱讀。
5、本月底,公司女工到市計(jì)生站進(jìn)行婦檢,婦檢率達(dá)100%。
二、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,不斷提高供水服務(wù)理念
1、今年來(lái),在各級(jí)黨委、政府和上級(jí)部門(mén)的部署下,開(kāi)展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),通過(guò)組織學(xué)習(xí)討論,寫(xiě)心得體會(huì),廣大員工對(duì)城市供水服務(wù)理念有了更高的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。
2、不斷完善管理制度,降損增效,一方面加強(qiáng)輸差管理、降低供水成本和水損;另一方面,加強(qiáng)抄表收費(fèi);再者,加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)、個(gè)體的稽查,特別對(duì)洗浴、餐飲、洗車(chē)、旅業(yè)等用水戶(hù)的檢查。
3、加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制,提高服務(wù)質(zhì)量。一是不斷健全完善管理制度;二是成立了供水監(jiān)察大隊(duì)。采取定期和不定期的形式、對(duì)各個(gè)崗位的學(xué)習(xí)、工作情況進(jìn)行了100多次的督查,使供水企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
三、常抓安全生產(chǎn),防止安全事故發(fā)生
長(zhǎng)期以來(lái),公司就非常重視安全生產(chǎn)工作,成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面落實(shí)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作措施。特別是最近的強(qiáng)降雨天氣頻發(fā),公司各領(lǐng)導(dǎo)高度重視,高度警惕,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),全面防范安全事故發(fā)生。
加強(qiáng)教育,增強(qiáng)安全意識(shí)。公司對(duì)安全生產(chǎn)的宣傳教育,常抓不懈,定期或不定期組織學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)的有關(guān)政策規(guī)定,崗位操作規(guī)程、安全生產(chǎn)事故教訓(xùn)和季節(jié)性宣傳教育等,幫助廣大員工牢固樹(shù)立“安全第一”的觀念。
四、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況
1、安裝工程:1-6月新增管網(wǎng)1758米,新增用水戶(hù)1225 戶(hù)。
2、供水:1-6月供水總量為:抄表量380、4萬(wàn)噸,售水量379、9萬(wàn)噸,售水收入529、4萬(wàn)元,水費(fèi)回收率達(dá)99、9%,水質(zhì)綜合合格率達(dá)99、8%。
3、城區(qū)給水工程配水管網(wǎng)已完成安裝。
五、積極響應(yīng)號(hào)召,配合市委、政府工作
1、派出下鄉(xiāng)指導(dǎo)員3人;
2、在植樹(shù)節(jié)活動(dòng)中捐款3000元;
3、在抗旱救災(zāi)活動(dòng)中捐款1000元。
半年述職報(bào)告總結(jié) 篇9
20xx年初,根據(jù)鎮(zhèn)黨委政府的安排為侯家坨村駐村干部,半年來(lái),在縣委政府和鎮(zhèn)黨委政府指導(dǎo)下,村支兩委的大力支持、群眾配合下,取得了階段性成果,現(xiàn)將半年工作情況匯報(bào)如下:
一、基本情況
侯家坨村位于烏江岸邊,是沙陀庫(kù)區(qū)電站移民之一,距離鎮(zhèn)政府12公里???cè)丝?200人,總戶(hù)數(shù)274戶(hù),4個(gè)自然寨,6個(gè)村民組,黨員15人,其中女黨員1人??偯娣e585畝,涉及庫(kù)區(qū)移民93戶(hù),共456人,其中分散搬遷56戶(hù)、人口295人,集中搬遷37戶(hù),161人。人均耕地面積0.48畝,主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源是種植業(yè)和外出務(wù)工,五保孤兒11人,特別困難戶(hù)12戶(hù)。
二、工作開(kāi)展情況
本人駐村來(lái),建立了干群連心室,說(shuō)事室及有關(guān)制度上墻工作,并多次召開(kāi)黨員干部和群眾代表大會(huì)。做好政策宣傳工作,特別是搬遷戶(hù)的思想工作,要讓他們搬得出,穩(wěn)得住。逐步能致富,民生工作是群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題,調(diào)查和了解民情是我們的'主要責(zé)任。在此期間,他們提出很多問(wèn)題,小學(xué)生距離讀書(shū)哪里好遠(yuǎn)。要求在村里重建學(xué)校,便于小學(xué)生讀書(shū)方便,這個(gè)問(wèn)題鎮(zhèn)黨委政府和村支兩委選址征地,同時(shí)兌現(xiàn)征地補(bǔ)償。低保工作是民生工作的重點(diǎn)。這是百姓關(guān)心的熱點(diǎn),對(duì)這項(xiàng)公平、公開(kāi)、公正的原則進(jìn)行。因此,我們嚴(yán)格按照低保評(píng)定的規(guī)定程序,召開(kāi)全村黨員干部和群眾代表大會(huì)評(píng)議,成立了低保評(píng)議和監(jiān)督小組。按每戶(hù)摸清收入多少,做好評(píng)定工作,進(jìn)行公示,無(wú)上訪事件。精準(zhǔn)扶貧工作方面,在黨委政府安排下,我們?cè)诖謇镎匍_(kāi)干部群眾大會(huì),讓他們知道政策相關(guān)情況,并通過(guò)進(jìn)行摸底調(diào)查勞動(dòng)力家庭,填入表內(nèi),做好相關(guān)的摸底工作。
三、存在的問(wèn)題
由于村里群眾素質(zhì)差,對(duì)政策理解力不夠,依賴(lài)思想嚴(yán)重,干部樹(shù)立不正氣,思想不統(tǒng)一,幫派主義嚴(yán)重等,導(dǎo)致不團(tuán)結(jié),工作無(wú)法正常開(kāi)展,今后我們要進(jìn)一步改善干群關(guān)系,要顧大局,才有利于本村發(fā)展,才能脫貧致富。
四、下步工作打算
認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的方針政策,正確引導(dǎo)群眾走發(fā)展之路,建立和完善民主制度,提高認(rèn)識(shí),理清思路,帶領(lǐng)群眾脫貧致富。
保安試用期個(gè)人總結(jié)報(bào)告
光陰似箭,歲月如梭,相信你學(xué)到了許多東西,那么備好一份工作總結(jié)在此時(shí)就尤為重要??偨Y(jié)促使我們對(duì)工作和學(xué)習(xí)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行了解。那么,有哪些優(yōu)秀的總結(jié)模板呢?根據(jù)你的需要,小編精心整理了保安試用期個(gè)人總結(jié)報(bào)告,希望對(duì)你的工作和生活有所幫助。
保安試用期個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇1
保安員試用期結(jié)束總結(jié)報(bào)告
一、前言
自入職以來(lái),我充分意識(shí)到保安員的職責(zé)和使命,經(jīng)過(guò)試用期的鍛煉和學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到自身的不足之處,并努力彌補(bǔ)和提升。在試用期結(jié)束之際,我作出以下總結(jié)和反思。
二、對(duì)職責(zé)的認(rèn)識(shí)
作為一名保安員,我深知自身責(zé)任重大,需要具備高度的責(zé)任心和職業(yè)操守。在試用期期間,我努力學(xué)習(xí)和熟悉該職位的相關(guān)知識(shí),保持機(jī)警、沉著的工作狀態(tài),時(shí)刻關(guān)注安全隱患,確保公司和客戶(hù)財(cái)產(chǎn)的安全。在工作中,我始終堅(jiān)持遵循公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,誠(chéng)實(shí)守信,恪盡職守,樹(shù)立了良好的工作形象。
三、工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變
在試用期初期,我對(duì)保安員這個(gè)職位的重要性和責(zé)任感的理解還不夠到位,存在一定程度的工作動(dòng)力不足。但是,隨著時(shí)間的推移和工作經(jīng)驗(yàn)的積累,我逐漸明確了自己的工作目標(biāo)和使命,并主動(dòng)積極地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。我把公司和客戶(hù)的利益放在首位,注重團(tuán)隊(duì)合作,與同事們互相支持,共同維護(hù)了公司的安全穩(wěn)定。
四、技能與知識(shí)的提升
在試用期期間,我意識(shí)到自己在某些方面的不足,于是主動(dòng)請(qǐng)教和向資深保安員學(xué)習(xí),積極參加公司培訓(xùn)活動(dòng),進(jìn)一步提升自己的理論知識(shí)和實(shí)際操作能力。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我逐漸熟悉了更多的保安工作知識(shí)和技能,能夠更好地應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況,提高了處理緊急事件的能力。
五、與客戶(hù)的良好溝通
作為保安員,良好的溝通能力對(duì)于工作十分重要。在試用期期間,我與客戶(hù)保持密切聯(lián)系,了解他們的需求和意見(jiàn),并及時(shí)反饋給公司。通過(guò)與客戶(hù)的有效溝通,我積累了一定的客戶(hù)管理經(jīng)驗(yàn),樹(shù)立了良好的公司形象。
六、未來(lái)的規(guī)劃
試用期結(jié)束,我認(rèn)識(shí)到自己在保安員這個(gè)職位上還有很大的提升空間。因此,我計(jì)劃在工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提升自己的專(zhuān)業(yè)能力。同時(shí),我還會(huì)積極參加各類(lèi)培訓(xùn)和考證,爭(zhēng)取取得更多相關(guān)資質(zhì)證書(shū),為自己的職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
七、感謝與展望
在試用期期間,得到了公司和領(lǐng)導(dǎo)的幫助和信任。在此,我向公司、領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示由衷的感謝。希望在以后的工作中,我能夠繼續(xù)得到大家的支持和激勵(lì),做好本職工作,為公司和客戶(hù)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
初入職場(chǎng),我深感責(zé)任與使命,我將以更加飽滿的熱情和更加專(zhuān)業(yè)的態(tài)度,為公司安全穩(wěn)定做出更大的貢獻(xiàn)。
保安試用期個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇2
保安試用期入職總結(jié)報(bào)告
一、前言
作為一個(gè)新入職的保安人員,在試用期的成長(zhǎng)歷程中,我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在今后的工作中,我將更加積極主動(dòng)的投入崗位,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下,不斷提升自己的能力,為單位的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
二、工作崗位
我在試用期內(nèi)負(fù)責(zé)的是單位的門(mén)崗保安工作,主要職責(zé)為查驗(yàn)單位內(nèi)外人員的身份證明,車(chē)輛抬頭及貨物進(jìn)出等。在此期間,我不斷努力掌握各種保安業(yè)務(wù)技能和規(guī)范,加強(qiáng)執(zhí)勤意識(shí),不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
三、工作表現(xiàn)
在試用期內(nèi),我始終以兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度投入到崗位當(dāng)中。我了解到,面對(duì)不同的人員與情況,一個(gè)好的保安除了要規(guī)范有效地開(kāi)展管理工作外,還需要有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。因此,我認(rèn)真地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),并積極參與規(guī)章制度和操作規(guī)程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
在試用期的過(guò)程中,我的工作表現(xiàn)如下:
1、認(rèn)真負(fù)責(zé),按時(shí)按質(zhì)完成崗位任務(wù)。
2、嚴(yán)格遵守單位內(nèi)部規(guī)章制度和操作流程。
3、認(rèn)真維護(hù)單位工作秩序,保障單位安全。
4、與他人協(xié)調(diào)配合,積極與上級(jí)溝通交流。
通過(guò)以上表現(xiàn),我堅(jiān)信我能夠在未來(lái)的工作崗位中充分發(fā)揮自身的職業(yè)特長(zhǎng)和潛力。
四、存在的不足和感受
在試用期工作和成長(zhǎng)中,我也發(fā)現(xiàn)了一些自身存在的不足。比如,有時(shí)候?qū)σ恍┩话l(fā)事件的處理不夠及時(shí)、果斷,還需要加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況的判斷和把握能力。同時(shí),我也感覺(jué)到,作為一名保安,更需要注重職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng),體現(xiàn)服務(wù)人員的形象和提高自己與別人之間的溝通能力。
五、今后的工作目標(biāo)
在今后的工作中,我將繼續(xù)堅(jiān)持兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度,加強(qiáng)對(duì)保安業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)及其應(yīng)用,提高工作效率和服務(wù)水平,讓自己成為單位安全工作的中流砥柱,為單位的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
同時(shí),我也會(huì)加強(qiáng)自身的能力建設(shè),深入了解保安業(yè)務(wù)的內(nèi)在要求和意義,為打造一個(gè)安全和諧的工作環(huán)境做出堅(jiān)定的努力。
六、結(jié)語(yǔ)
作為一個(gè)新時(shí)代下的保安人員,我將不斷提高自己的能力和素質(zhì),樹(shù)立良好的職業(yè)形象,認(rèn)真履行職責(zé),為單位的安全穩(wěn)定和發(fā)展做出盡力的貢獻(xiàn)。這是我的職業(yè)追求,也是我今后的工作方針,謝謝大家。
保安試用期個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇3
保安試用期入職總結(jié)報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
首先,我要感謝公司在今年八月份給予我這個(gè)保安的職位。這是我人生中的第一份正式的工作,也是我對(duì)保安行業(yè)的第一次了解和接觸。在經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期后,我在此匯報(bào)我的入職總結(jié)。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)保安知識(shí)
入職當(dāng)初,由于我是毫無(wú)基礎(chǔ)的新人,公司對(duì)我進(jìn)行了一系列的崗前培訓(xùn)和入職培訓(xùn),其中包括理論知識(shí)、實(shí)操技能等多個(gè)方面。在培訓(xùn)期間,我認(rèn)真聽(tīng)講,虛心向老師請(qǐng)教,努力地把學(xué)到的知識(shí)掌握好。在工作中,我也積極利用工作間隙學(xué)習(xí)部門(mén)主管及其他同事的經(jīng)驗(yàn)和技巧,從而逐漸熟悉保安工作,提高了自己的綜合素質(zhì)。
二、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程
在保安崗位上,我們需要時(shí)刻保持警覺(jué),提高安全防范手段。作為一名入職不久的新人,我時(shí)刻保持著謹(jǐn)慎和嚴(yán)格,按照公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé)要求,認(rèn)真完成每一項(xiàng)工作。同時(shí),在工作中,我也積極參與隊(duì)伍建設(shè),與同事之間建立了良好的工作關(guān)系。
三、積極配合工作
在工作中,我始終秉承著“以客戶(hù)為中心,同心協(xié)力”的工作理念,積極配合客戶(hù)需求,從細(xì)節(jié)上做好服務(wù)工作,力求讓客戶(hù)感受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在值班和巡邏等工作過(guò)程中,我也時(shí)刻保持溝通,努力與同事協(xié)作,以保證工作的安全、穩(wěn)定和高效性。
四、深入?yún)⑴c業(yè)務(wù)拓展
在三個(gè)月的工作中,我不僅致力于提高自己的綜合素質(zhì),還積極參與了公司的業(yè)務(wù)拓展。通過(guò)參加拓展業(yè)務(wù)會(huì)議、客戶(hù)拜訪等活動(dòng),我加深了對(duì)保安業(yè)務(wù)的了解和認(rèn)識(shí),也逐漸形成了自己的業(yè)務(wù)拓展意識(shí)。
總結(jié):
在入職的三個(gè)月內(nèi),我通過(guò)積極學(xué)習(xí)、嚴(yán)格執(zhí)行和配合工作與同事協(xié)作,從而逐漸熟悉了保安行業(yè),并在工作中實(shí)現(xiàn)了自己的不斷提高。同時(shí),也逐漸適應(yīng)了公司的文化和理念,形成了自己的工作風(fēng)格。未來(lái),我將繼續(xù)努力不斷提高自己,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
保安試用期個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇4
保安試用期入職總結(jié)報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
時(shí)間如白駒過(guò)隙,不知不覺(jué)中,我已完成了為期三個(gè)月的保安試用期。在這三個(gè)月中,我經(jīng)歷了許多,也學(xué)到了很多,做了許多工作,也總結(jié)了許多經(jīng)驗(yàn)。在此,我愿意通過(guò)這份報(bào)告,向領(lǐng)導(dǎo)們匯報(bào)我的工作和成果,同時(shí)也拿出總結(jié)給自己一個(gè)反思和展望。
一、工作情況
在試用期間,我主要負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)門(mén)崗巡邏工作。在崗位上,我積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事完成各項(xiàng)工作,始終保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。具體來(lái)說(shuō),我做的主要工作如下:
1. 嚴(yán)密監(jiān)控
在門(mén)崗工作中,我認(rèn)真執(zhí)行瞭望、盤(pán)查、保險(xiǎn)箱存量查看等工作,始終保持高度警覺(jué)的狀態(tài)。通過(guò)運(yùn)用安保技巧,我順利地處理了幾件投訴和問(wèn)題。
2. 按時(shí)交接班
按照公司規(guī)定,我保證了每日按時(shí)完成班前、中、后的交接工作。通過(guò)與同事交流,我了解了公司的工作流程以及各項(xiàng)規(guī)章制度,提高了自己的工作效率。
3. 安全宣傳
在單位內(nèi)部、外來(lái)人員進(jìn)出時(shí),我會(huì)主動(dòng)地對(duì)安全注意事項(xiàng)進(jìn)行宣傳。例如:要求業(yè)主登記和核實(shí)身份,不要讓陌生人進(jìn)入樓內(nèi)等。同時(shí),我也采取了獎(jiǎng)勵(lì)措施,加強(qiáng)了樓道保潔和維護(hù)。在工作宣傳方面,我得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)和認(rèn)可。
4. 緊急處理
在門(mén)崗巡邏時(shí),有時(shí)會(huì)發(fā)生緊急情況。我會(huì)迅速救助或保護(hù)受傷人員,撥打120急救電話或報(bào)警。在沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)和同事的情況下,我還能獨(dú)立自主地組織應(yīng)急救助工作,獲得了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
二、問(wèn)題和改進(jìn)
雖然在試用期間,我工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、得到了領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)的認(rèn)識(shí)和好評(píng),但我也意識(shí)到了自己在工作中還存在以下問(wèn)題:
1. 技能缺乏
作為一名新手保安,我的技能還需要進(jìn)一步提高。例如:手把手教你如何執(zhí)勤、巡邏、安保技巧和服務(wù)技能等。我會(huì)主動(dòng)請(qǐng)教老員工,爭(zhēng)取盡早掌握各方面的技能,貼近實(shí)際、聚焦規(guī)范。
2. 學(xué)習(xí)態(tài)度不夠積極
在門(mén)崗工作中,時(shí)常面對(duì)重復(fù)和單調(diào)的工作,會(huì)出現(xiàn)不夠積極的情況。這時(shí),我會(huì)及時(shí)給自己加油鼓勵(lì),調(diào)整自己的思路態(tài)度。我會(huì)多看看專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,提高自己的學(xué)習(xí)和技能水平,更好地服務(wù)公司和業(yè)主。
三、工作收獲
在試用期間,我克服了自己的困難和不足,得到了領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)的認(rèn)識(shí)和好評(píng)。通過(guò)努力奮斗和不斷學(xué)習(xí),我在工作中收獲了很多,包括:
1. 職業(yè)道德提升
在工作中,我強(qiáng)化了自己的職業(yè)道德觀念,不怕寒暑,嚴(yán)格要求自己,切實(shí)做到公正、廉潔、勤奮。在小事上注重細(xì)節(jié)和真情,不斷提高自己的服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量,在未來(lái)的工作中,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,提高職業(yè)技能和綜合素質(zhì)。
2. 團(tuán)隊(duì)意識(shí)增強(qiáng)
在與同事的合作中,我了解了團(tuán)隊(duì)合作的意義,從而樹(shù)立起了自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在工作中,我與同事協(xié)作默契,相互配合,互幫互助,達(dá)到了團(tuán)結(jié)一致的目的。今后,我會(huì)持續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
3. 確立職業(yè)目標(biāo)
在保安行業(yè)工作中,我明確了自己的職業(yè)目標(biāo)。在未來(lái)的工作中,我將持續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己的技能,爭(zhēng)取更多的進(jìn)步和拓展。我會(huì)堅(jiān)守初心,始終保持職業(yè)的熱情和領(lǐng)導(dǎo)的信任,為公司的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
四、今后計(jì)劃
在未來(lái)的工作中,我將堅(jiān)持穩(wěn)扎穩(wěn)打,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步和貢獻(xiàn)。
1. 提高專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì),進(jìn)一步提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力。
2. 不斷學(xué)習(xí)和汲取經(jīng)驗(yàn),成為員工中的佼佼者。
3. 積極配合公司的工作,堅(jiān)持以顧客為中心,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4. 提高自己的服務(wù)水平,為公司贏得更多的客戶(hù)和業(yè)務(wù)。
5. 守住工作的初心,積極響應(yīng)公司的發(fā)展需求,為公司的發(fā)展做出力所能及的幫助。
以上是我的一些總結(jié)和計(jì)劃,希望各位領(lǐng)導(dǎo)在今后的工作中多多支持和關(guān)愛(ài),給予指導(dǎo)和指點(diǎn),共同促進(jìn)公司的發(fā)展。
保安試用期入職總結(jié)報(bào)告
敬禮!
保安試用期個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇5
保安試用期業(yè)績(jī)總結(jié)報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我很榮幸能夠向您匯報(bào)我的試用期業(yè)績(jī),并希望這份報(bào)告能夠?qū)ξ覀兊膱F(tuán)隊(duì)有所幫助。在過(guò)去的幾個(gè)月里,我一直在盡我的最大努力來(lái)做好我的工作。我認(rèn)為我已經(jīng)以積極的態(tài)度、刻苦的精神、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和勤勉的工作取得了一些成績(jī)。
1. 工作成果
1.1 勤勉工作
我認(rèn)真履行保安的職責(zé),如按時(shí)巡邏外圍,對(duì)物品護(hù)理,處理異常情況等。對(duì)于危險(xiǎn)和危險(xiǎn)情況能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并采取相應(yīng)的措施,確保工作環(huán)境安全、穩(wěn)定。
1.2 消防管理
我熱衷于學(xué)習(xí)消防知識(shí)和技術(shù),積極參加應(yīng)急預(yù)案演練和滅火逃生演練。并為公司制定了特種設(shè)備的維護(hù)計(jì)劃,為預(yù)防意外事故盡力而為,提高了公司的防范和應(yīng)對(duì)能力。
1.3 工作總結(jié)
我在工作中認(rèn)真總結(jié),對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,想出解決方案,提出改進(jìn)意見(jiàn),取得了不少的成績(jī)。
2. 需要改進(jìn)的地方
2.1 聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)
做好保安工作不僅需要勤奮工作,更需要認(rèn)真聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn),緊跟公司的步伐和要求。我希望在之后的工作中,能夠更加注重與領(lǐng)導(dǎo)的交流,更好地融入公司的團(tuán)隊(duì)。
2.2 工作態(tài)度上,還存在瑕疵
在一些情況下,我的工作態(tài)度還有待加強(qiáng),需要提高對(duì)工作的熱情和責(zé)任感,進(jìn)一步提高自己的工作質(zhì)量和效率。
3. 小結(jié)
在過(guò)去的幾個(gè)月中,我努力工作,積極進(jìn)取,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),認(rèn)真總結(jié)工作,并在日常工作中認(rèn)真聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和建議,盡我最大的努力實(shí)現(xiàn)公司的防范目標(biāo)。同時(shí),我也因此發(fā)現(xiàn)了自己的一些工作瑕疵和不足之處,我將努力改進(jìn)自己,提高自己的工作水平和工作效率。
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保安試用期個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇6
保安員試用期結(jié)束總結(jié)報(bào)告
一、背景介紹
在公司為期三個(gè)月的保安員試用期即將結(jié)束之際,我將以一份總結(jié)報(bào)告的形式回顧這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)經(jīng)歷,并自我評(píng)估試用期內(nèi)的表現(xiàn)和成長(zhǎng)。
二、工作內(nèi)容與成果
在試用期內(nèi),我主要負(fù)責(zé)公司大樓的安全警衛(wèi)工作。我嚴(yán)格按照公司的安全制度和規(guī)章制度執(zhí)行巡邏、監(jiān)控、門(mén)禁管理等工作,保障了公司員工和財(cái)產(chǎn)的安全。同時(shí),我還充分發(fā)揮自己的職業(yè)優(yōu)勢(shì),時(shí)刻保持警覺(jué),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決一些潛在的安全隱患,確保了公司的安全穩(wěn)定。
在過(guò)去的三個(gè)月中,我積極與同事合作,互相支持,共同完成了數(shù)起突發(fā)事件的處置工作,取得了不俗的成績(jī)。同時(shí),我還主動(dòng)參與了安全培訓(xùn)課程和講座,不斷學(xué)習(xí)提高自身的業(yè)務(wù)水平。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我對(duì)于安保工作的理論知識(shí)和實(shí)際操作都有了更深入的了解。
三、成長(zhǎng)與提升
在這段試用期內(nèi),我不僅在技能方面得到了提升,還在工作態(tài)度、溝通能力和危機(jī)處理能力等方面有了顯著的進(jìn)步。
首先,在工作態(tài)度上,我始終保持積極向上的態(tài)度,主動(dòng)關(guān)注公司的安全狀況,盡量減少一些不必要的安全風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),我也時(shí)刻保持對(duì)待職業(yè)的熱忱,對(duì)待每一位員工和來(lái)訪人員都保持友好和禮貌的態(tài)度。
其次,在溝通能力方面,我意識(shí)到保安員需要具備良好的溝通技巧,能夠與不同的人群進(jìn)行有效的溝通和交流。因此,我積極參加公司組織的培訓(xùn)課程,學(xué)習(xí)了一些溝通和人際關(guān)系的技巧,并在實(shí)際工作中不斷實(shí)踐。
最后,在危機(jī)處理能力方面,我意識(shí)到保安員需要具備快速反應(yīng)和冷靜處理問(wèn)題的能力。在過(guò)去的三個(gè)月中,我經(jīng)歷了多起突發(fā)事件的處理,這些事件讓我進(jìn)一步提高了應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力和判斷力。
四、自我評(píng)估
在試用期內(nèi),我努力克服了一些自身優(yōu)點(diǎn)上的不足,同時(shí)也盡力改善了一些存在的問(wèn)題。我評(píng)估自己的工作表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1. 專(zhuān)業(yè)技能:我能準(zhǔn)確、熟練地操作各種安全設(shè)備,并能實(shí)際應(yīng)用于工作中。
2. 工作態(tài)度:我積極投入工作,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù),并主動(dòng)解決問(wèn)題。
3. 團(tuán)隊(duì)合作:我與同事保持良好的溝通,能夠有效地協(xié)作完成工作。
4. 危機(jī)處理:我能夠在緊急情況下保持冷靜,并迅速采取適當(dāng)?shù)拇胧?/p>
五、總結(jié)與展望
通過(guò)這三個(gè)月的試用期,我對(duì)自己有了更深入的了解,也意識(shí)到自身的不足之處。我將繼續(xù)學(xué)習(xí)進(jìn)步,提升自身的專(zhuān)業(yè)能力,并不斷完善自己的工作態(tài)度和溝通能力。希望在今后的工作中,能夠以更加出色的表現(xiàn)回報(bào)公司的信任和支持。
綜上所述,我對(duì)自己在保安員試用期內(nèi)的工作表現(xiàn)和成長(zhǎng)給予了正面評(píng)價(jià)。我將以此次總結(jié)報(bào)告為契機(jī),進(jìn)一步努力工作,提高自身素質(zhì),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。同時(shí),我也期待公司和領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),讓我能夠在工作中不斷提升自己,實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值。
保安試用期個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇7
保安試用期業(yè)績(jī)總結(jié)報(bào)告
尊敬的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo):
首先,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持,使我有機(jī)會(huì)加入這個(gè)團(tuán)隊(duì),擔(dān)任保安工作。在試用期的近半年時(shí)間里,我一直在不斷努力、學(xué)習(xí)和提高自己的專(zhuān)業(yè)技能,積極為公司的發(fā)展和團(tuán)隊(duì)的士氣做出了一些貢獻(xiàn)。在此,我對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié),向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下。
一、保安崗位職責(zé)的執(zhí)行情況
我進(jìn)入公司之后,針對(duì)自身的職責(zé)任務(wù),以及公司的安保規(guī)章制度,在崗位職責(zé)執(zhí)行方面,我始終以極高的責(zé)任感和工作熱情,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,認(rèn)真履行自己的職責(zé)和義務(wù)。在這方面,我做到了“三不范圍”,即不打瞌睡、不看手機(jī)、不離開(kāi)巡邏區(qū)域。同時(shí),我還積極與同事合作協(xié)作,制定出一套完善的保安工作執(zhí)行方案,確保公司和客戶(hù)的安全。
二、事件處理情況
在過(guò)去的半年時(shí)間里,我遇到過(guò)各種各樣的意外事件和突發(fā)情況,如匪徒入室、機(jī)動(dòng)車(chē)爆胎等等,但不管是什么情況,我都能夠迅速做出正確的判斷,采取有效的措施,及時(shí)排除隱患,保證公司和客戶(hù)的生命財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí),我也深感在平時(shí)一定要提高警惕,以防一切意外情況的發(fā)生,有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患、燃?xì)庑孤?、電路故障等事?xiàng)。
三、服務(wù)態(tài)度和應(yīng)對(duì)突發(fā)情況能力
在保安工作中,服務(wù)態(tài)度和應(yīng)對(duì)突發(fā)情況能力是非常重要的。在此方面,我注重積累經(jīng)驗(yàn)和培養(yǎng)自己的能力,以提高自己的服務(wù)水平和處置突發(fā)事件的能力。
在服務(wù)態(tài)度方面,我積極與保安服務(wù)核心精神“以人為本、服務(wù)至上”相符合,采用主動(dòng)出擊、熱情周到、禮貌待客的方式為客戶(hù)和訪客提供全方位、多角度的幫助和咨詢(xún),以增強(qiáng)客戶(hù)和訪客的滿意度和信任度。
在應(yīng)對(duì)突發(fā)情況方面,我堅(jiān)持動(dòng)腦筋、練技巧,并認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒各種應(yīng)急處理方案,靈活運(yùn)用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,快速、準(zhǔn)確地解決各種狀況和問(wèn)題,使得公司的領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)對(duì)我的工作表現(xiàn)予以充分肯定。
四、自我總結(jié)和展望
在作為一名保安員的試用期工作中,我感到了許多挑戰(zhàn)和壓力,但我也能夠認(rèn)識(shí)到自己的不足和不足。我會(huì)根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的建議,繼續(xù)樹(shù)立本職工作的思想,量身定制服務(wù)計(jì)劃,加強(qiáng)自身軟硬實(shí)力的提升,提高個(gè)人的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和綜合能力。同時(shí),我也將努力與團(tuán)隊(duì)一起發(fā)揮協(xié)作和合作的精神,為公司的發(fā)展和客戶(hù)的保障做出更大的貢獻(xiàn)!
以上是我在試用期工作中所做的總結(jié)報(bào)告,如有不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指教!謝謝!
保安試用期個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇8
保安試用期業(yè)績(jī)總結(jié)報(bào)告
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我是貴公司的保安崗位試用員工,感謝公司給予我這次試用的機(jī)會(huì)。在這次試用期中,我在公司的安保部門(mén)工作,我認(rèn)真進(jìn)取、踏實(shí)肯干,努力將自己所掌握的知識(shí)和技能運(yùn)用到工作中去,不斷提升自己,也獲得了不少成績(jī)。
試用期間,我的崗位主要職責(zé)是為公司內(nèi)部提供安全保衛(wèi)服務(wù),保持企業(yè)內(nèi)部安全穩(wěn)定。為此,我全面了解了公司及園區(qū)的相關(guān)規(guī)章制度,在知識(shí)、責(zé)任、技能等諸多方面的實(shí)踐中,一步步成長(zhǎng)起來(lái),應(yīng)對(duì)實(shí)際工作的繁瑣而必要的要求。
首先,在安保工作方面,我認(rèn)真負(fù)責(zé),將工作落實(shí)到位。在公司內(nèi)部人員的出入及行進(jìn)路線上,我通過(guò)安檢等幾方面措施,嚴(yán)格控制,提高了安全與穩(wěn)定系數(shù),確保了園區(qū)內(nèi)的安全。
其次,在崗位的職業(yè)素養(yǎng)方面,我也一直在努力提升。在日常工作與業(yè)務(wù)培訓(xùn)中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí),并不斷學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技能和實(shí)際應(yīng)用能力。即便在極端情況下,我也堅(jiān)持不懈地發(fā)揮了自己的真正價(jià)值。
另外,我積極發(fā)揮自己的成長(zhǎng)潛力,在業(yè)務(wù)拓展、機(jī)制創(chuàng)新等方面做出了自己力所能及的貢獻(xiàn)。我提出了一些安全整改意見(jiàn)與建議,并在整個(gè)團(tuán)隊(duì)里積極建言獻(xiàn)策,爭(zhēng)取為公司團(tuán)隊(duì)全員提供更加安全放心、高效創(chuàng)新的工作環(huán)境。
總之,在這次崗位試用期間,我經(jīng)歷了很多起伏,通過(guò)自己的努力、不斷學(xué)習(xí)和不斷探尋實(shí)踐,我從一個(gè)剛進(jìn)公司的小保安,變成了一名有責(zé)任心、實(shí)操能力的安保員,同時(shí)也獲得了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的認(rèn)可與肯定。
在未來(lái)的工作中,我將堅(jiān)定信念,奮發(fā)有余,克服困難,實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)夢(mèng)想,以更加優(yōu)秀的表現(xiàn)回報(bào)公司對(duì)我的信任和支持!謝謝!
此致
敬禮!
XX安保部
20XX年XX月XX日
保安試用期個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇9
保安試用期入職總結(jié)報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我是公司保安部門(mén)新入職的一名員工,在試用期結(jié)束之際,特地寫(xiě)下這篇報(bào)告,向您匯報(bào)我在試用期內(nèi)的工作情況和心得體會(huì)。
一、試用期工作內(nèi)容
在試用期內(nèi),我主要負(fù)責(zé)公司大樓的安全保衛(wèi)工作。具體工作內(nèi)容如下:
1. 上下班時(shí)間對(duì)進(jìn)出大樓人員的身份進(jìn)行核實(shí),嚴(yán)格查驗(yàn)證件物品,確保大樓安全。
2. 巡查大樓死角、電梯、天橋、停車(chē)場(chǎng)等安全隱患所在區(qū)域。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告并跟進(jìn)處理。
3. 配合公司安保管理部門(mén),進(jìn)行緊急演練和實(shí)戰(zhàn)演練,加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)。
4. 參加公司舉辦的安全培訓(xùn),學(xué)習(xí)了解基本安全知識(shí)和法律法規(guī),為做好保安工作打下基礎(chǔ)。
二、工作中遇到的問(wèn)題
1. 初次進(jìn)入公司,對(duì)工作環(huán)境和工作內(nèi)容不夠熟悉,沒(méi)有很好地運(yùn)用自己的經(jīng)驗(yàn)和技能。
2. 對(duì)于一些細(xì)節(jié)方面的注意事項(xiàng),如檢查證件是否齊全、查驗(yàn)包裹有無(wú)違禁物品等方面,做得不夠細(xì)致。
3. 在巡查過(guò)程中,常常出現(xiàn)走馬觀花或者疏忽大意的情況。
4. 學(xué)習(xí)進(jìn)程上有些緩慢,沒(méi)有及時(shí)消化吸收各種安全知識(shí)。
三、幾點(diǎn)收獲
在試用期的工作中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)自己的工作狀態(tài)。主要有以下幾點(diǎn)收獲:
1. 意識(shí)到保安工作的重要性,并深刻理解到自己作為保安的職責(zé)和使命,認(rèn)識(shí)到安保意識(shí)和能力的提升對(duì)公司的安全保衛(wèi)至關(guān)重要。
2. 在工作實(shí)踐中不斷摸索、實(shí)踐,不斷改進(jìn)工作方法,嘗試更加科學(xué)、高效的工作方式,提高了工作效率。
3. 自覺(jué)參加公司安全培訓(xùn)和演練活動(dòng),不斷充實(shí)自己的安全知識(shí),不斷提高自身的綜合素質(zhì)和應(yīng)對(duì)能力。
4. 與上下游部門(mén)的溝通更加順暢,個(gè)人的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)得到了進(jìn)一步提升。
四、后續(xù)工作計(jì)劃
在未來(lái)的工作中,我將努力克服以上提到的缺點(diǎn),繼續(xù)保持良好的工作狀態(tài),力爭(zhēng)在保安方面能夠更好地為公司提供服務(wù)。同時(shí),我還將:
1. 進(jìn)一步提高自己的管控能力,減少死角,發(fā)現(xiàn)和解決安全漏洞。
2. 通過(guò)不斷地安全培訓(xùn),提高自身的安全知識(shí)水平,做到熟悉掌握各種應(yīng)急處理方法和技巧。
3. 改進(jìn)自己的工作方式,采取更加科學(xué)的方法,減少負(fù)面錯(cuò)誤的發(fā)生。
4. 自覺(jué)加強(qiáng)與上下游部門(mén)的溝通,做到信息共享、資源聯(lián)動(dòng),團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
五、結(jié)語(yǔ)
在試用期的工作中,我深刻感受到了作為一名保安的重要性,同時(shí)也對(duì)自己的工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行了深入的反思和總結(jié)。衷心希望自己可以在后續(xù)的工作中尋求到更大的突破和提升,用實(shí)際行動(dòng)回報(bào)公司對(duì)我的關(guān)愛(ài)和期望。
謝謝!
保安試用期個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇10
保安試用期業(yè)績(jī)總結(jié)報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
本人于X年X月X日正式加入公司,開(kāi)始了為期X個(gè)月的保安崗位試用期,試用期間,公司領(lǐng)導(dǎo)及職工部門(mén)對(duì)我予以了充分的關(guān)心和幫助,以及對(duì)我的工作進(jìn)行了指導(dǎo)和監(jiān)督,使我在短時(shí)間內(nèi)快速適應(yīng)了工作,并具備了較好的工作能力,通過(guò)對(duì)自己的不斷努力和學(xué)習(xí),順利通過(guò)了試用期并正式入職。在此,本人對(duì)公司的培養(yǎng)之恩表示深深的感激!
一、工作內(nèi)容
在此期間,本人所從事的工作為保安,主要負(fù)責(zé)公司大樓內(nèi)外的安全保衛(wèi)工作,如門(mén)崗監(jiān)控、安全巡邏、安全檢查及應(yīng)急響應(yīng)等職責(zé)。在業(yè)務(wù)方面,本人了解并遵守了公司的各項(xiàng)安全規(guī)定,做到了清晰明了,細(xì)致到位,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,確保了公司的安全穩(wěn)定。
二、業(yè)績(jī)表現(xiàn)
在試用期里,本人認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行保安工作的規(guī)章制度和操作程序,經(jīng)過(guò)公司職工部門(mén)的多次檢查和領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)場(chǎng)督查,取得了良好的成績(jī),主要表現(xiàn)如下:
1. 提升了公司的工作效率。在門(mén)崗放大改造后,本人根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,編制了門(mén)崗管理制度, 對(duì)進(jìn)出門(mén)崗進(jìn)行安全和管理,時(shí)刻保持門(mén)崗?fù)〞?,提高進(jìn)出公司的員工和物資的速度和質(zhì)量,縮短了等待時(shí)間,從而提高公司工作效率。
2. 帶頭整治公司內(nèi)外環(huán)境。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,本人對(duì)大樓內(nèi)外進(jìn)行了徹底的衛(wèi)生清潔,整治了廊道及場(chǎng)地環(huán)境,樹(shù)立了良好的形象。在嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作時(shí),注重自身修養(yǎng)和形象,總是以良好的態(tài)度對(duì)待每一位來(lái)訪者和員工,做到了禮貌待人,服務(wù)至上,贏得了公司和員工的信任和認(rèn)可。
3. 做好安全防范工作。在巡邏工作中,本人注重了解大樓內(nèi)部、外部安全狀況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,并配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)制定應(yīng)急預(yù)案,確保了公司的安全及員工的安全。
以上三個(gè)方面的業(yè)績(jī)表現(xiàn),為公司營(yíng)造了一個(gè)良好的工作和生活環(huán)境,令員工們能夠安心工作,提高了公司形象和綜合素質(zhì)。
三、存在問(wèn)題
雖然經(jīng)過(guò)自己的不斷努力和學(xué)習(xí),取得了良好的業(yè)績(jī)表現(xiàn),但是在這個(gè)試用期里,也存在了一些不足之處,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、在工作知識(shí)方面,還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)和了解, 提高自己的理論素養(yǎng),做到優(yōu)化工作流程及提升工作效率。
2、在巡邏工作中,還需提高敏銳性和綜合運(yùn)用能力,加強(qiáng)對(duì)安全行為監(jiān)管及處理方法的了解掌握,達(dá)到靈活、細(xì)致、在場(chǎng)處理問(wèn)題的能力。。
3、在服務(wù)態(tài)度和良好形象的維持方面,還需加強(qiáng)自身的素質(zhì), 處理一些突發(fā)事件能更從容,更明智的解決問(wèn)題,贏得更多人的贊譽(yù)和認(rèn)可。
四、心得體會(huì)
在一個(gè)外人不熟悉的環(huán)境,面對(duì)千變?nèi)f化的事情,我深刻認(rèn)識(shí)到,作為保安員的工作有它的特殊性和重要性,一定要保證自己在工作中保持良好的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,更好地履行自己的工作責(zé)任,為公司的安全穩(wěn)定提供力所能及的保障。
同時(shí),我還意識(shí)到工作中必須不斷學(xué)習(xí),走出舒適區(qū),時(shí)時(shí)刻刻提醒自己不斷完善自己的能力,這樣才能把握住將來(lái)的時(shí)代機(jī)遇,順利地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
五、總結(jié)
本人在試用期內(nèi),通過(guò)不斷地努力和學(xué)習(xí),取得了較好的業(yè)績(jī)表現(xiàn),但仍存在不足之處,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠在今后的工作中,予以指導(dǎo)和幫助,讓我能夠更快,更好地成長(zhǎng)。
最后,再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)職工的支持和幫助,我將以此為榮,再接再厲,力爭(zhēng)更好地為公司做出貢獻(xiàn)。
保安員:XXX
日期:XXXX年XX月XX日
保安試用期個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇11
保安員試用期結(jié)束總結(jié)報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我很榮幸能夠在公司擔(dān)任保安員,并且完成了我的試用期。在這段時(shí)間里,我認(rèn)識(shí)到了保安員作為一名服務(wù)員的角色和重要性,了解到保安員的工作職責(zé)、安全防范技巧等方面的知識(shí),通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。
一、 工作感悟
通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)踐,我深刻認(rèn)識(shí)到自身之前對(duì)保安員工作的認(rèn)知僅僅是皮毛,跟實(shí)際情況差距很大。保安員工作與我們想象中的不一樣,我了解到保安員需要具備的技能和職責(zé):
1、保障物業(yè)和業(yè)主的安全;
2、維護(hù)物業(yè)的良好秩序;
3、為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
4、積極接待和引導(dǎo)來(lái)訪者;
5、及時(shí)處理突發(fā)事件和問(wèn)題;
6、接電話、收發(fā)快遞等等。
在崗位上,我要時(shí)刻注意感知環(huán)境并觀察住戶(hù),力求掌握住戶(hù)的習(xí)慣和工作情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理問(wèn)題和隱患,快速響應(yīng)住戶(hù)的服務(wù)請(qǐng)求,確保住戶(hù)的安全。同時(shí),保安員的形象和職業(yè)素質(zhì)也相當(dāng)重要,服從公司的管理規(guī)定,嚴(yán)格遵守紀(jì)律,加強(qiáng)培訓(xùn),提高自身素質(zhì),不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí),積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和安排。
二、 工作成績(jī)
在您的領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,在這個(gè)短暫的試用期內(nèi),我掌握了一些基礎(chǔ)的保安技能,比如巡視、護(hù)衛(wèi)、監(jiān)控、門(mén)禁、開(kāi)鎖等,踏實(shí)而積極地完成了工作任務(wù)。在執(zhí)勤過(guò)程中,注意觀察情況和想法,并及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。同時(shí),我也加強(qiáng)了與住戶(hù)的溝通和聯(lián)系,仔細(xì)傾聽(tīng)住戶(hù)的意見(jiàn)和建議,并給出合理的解決方案。縝密的思考、快速的反應(yīng)和高效的組織能力也幫助我處理了許多緊急事件,也獲得了業(yè)主的好評(píng)和信任。
三、 工作不足
然而,在保安員的崗位上,我發(fā)現(xiàn)自己存在很多的不足。在工作中,我要更加注重人性化服務(wù),注意態(tài)度,以更加親和的方式處理業(yè)主的問(wèn)題。同時(shí),要在日常警惕和高度警戒工作的基礎(chǔ)上,注意到保安人員的精神面貌、著裝衛(wèi)生、富有文化內(nèi)涵和業(yè)務(wù)水平等方方面面的提高。在與同事和管理層的溝通中,我也要更多地表達(dá)自己的觀點(diǎn),并提出建設(shè)性的建議,與大家共同成長(zhǎng)和進(jìn)步。
四、 工作意見(jiàn)
在試用期結(jié)束時(shí),我也想向公司領(lǐng)導(dǎo)提出幾點(diǎn)建議:
1、加強(qiáng)保安員基礎(chǔ)培訓(xùn),使保安員更加熟悉職責(zé)和技能,增強(qiáng)其能力和信心;
2、為保安員頒發(fā)證書(shū),證明其資質(zhì)和技能,并提高保安員的職業(yè)地位;
3、提高整個(gè)物業(yè)的綜合管理水平,構(gòu)建更加完善的安全保衛(wèi)體系;
4、在工作機(jī)會(huì)和崗位晉升方面,實(shí)行客觀、公平、合理的考核標(biāo)準(zhǔn)。
五、 工作感謝
在這個(gè)特殊的時(shí)期,非常感謝有這么多優(yōu)秀的同事和領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)我,包容我,給我機(jī)會(huì),在公司未來(lái)的發(fā)展中,請(qǐng)多多關(guān)照!
最后,對(duì)于我在工作中的疏忽和不足之處,我向公司和領(lǐng)導(dǎo)道歉并認(rèn)真地梳理,力爭(zhēng)改進(jìn)。同時(shí),我會(huì)在未來(lái)的工作中,繼續(xù)努力、認(rèn)真、負(fù)責(zé)地為公司和相關(guān)業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),以更加精湛的技藝和更好的態(tài)度推動(dòng)公司的發(fā)展和壯大。
此致
敬禮!
xxx
日期:xxxx年xx月xx日
保安試用期個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇12
保安試用期入職總結(jié)報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我很榮幸能夠?qū)懴挛业脑囉闷谌肼毧偨Y(jié)報(bào)告,這段時(shí)間以來(lái),我在公司的工作經(jīng)歷和收獲,讓我深深感受到了自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步。在此,我將我的一些體會(huì)和思考分享給大家,希望對(duì)公司今后的發(fā)展與提高貢獻(xiàn)自己的一份力量。
第一部分 工作環(huán)境和部門(mén)工作分析
進(jìn)入這個(gè)公司,我首先感受到的是一個(gè)優(yōu)秀的工作環(huán)境,給我的感覺(jué)是充滿了活力和活潑,這種開(kāi)放的工作氛圍讓我感到非常愉悅和輕松。在公司工作的每一天里,我都能夠跟其他的員工愉快的溝通、交流,不斷的學(xué)習(xí)和取得進(jìn)步。
在安保部門(mén),我的崗位是一名保安員,工作職責(zé)是對(duì)公司內(nèi)部的安全場(chǎng)所進(jìn)行巡邏、監(jiān)控,查看員工的工作證件、員工出入管理和訪客管理等等。因此,在此期間,我對(duì)公司的安保工作有了更全面的認(rèn)識(shí)和了解,對(duì)公司的安保工作質(zhì)量和水平有了更全面更系統(tǒng)化的了解,對(duì)于管理、領(lǐng)導(dǎo)、安保員需要做好的服務(wù)、安全工作有了更深刻和清晰的認(rèn)識(shí)。
第二部分 工作收獲和個(gè)人提高
在工作過(guò)程中,我堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)踐的方法,對(duì)于自己的不足和需要進(jìn)一步提高的地方進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)和反思,包括在工作和學(xué)習(xí)中所暴露出來(lái)的問(wèn)題和不足。在此期間,我收獲了很多,主要包括以下幾個(gè)方面:
1. 工作技能的提高。作為一名保安員,我在此期間通過(guò)與領(lǐng)導(dǎo)和其他員工的交流、學(xué)習(xí)安保知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等方式增強(qiáng)了自身的技能。
2. 工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變。在此期間,我對(duì)于工作態(tài)度和質(zhì)量有了更清晰的認(rèn)識(shí),明白了工作對(duì)于自己和公司的重要意義,并將之融入到自己的工作中去。
3. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力的提升。在工作中,我和其他人員有了良好的溝通和配合,及時(shí)解決問(wèn)題,更加有效的完成了工作。
4. 對(duì)于安全工作的的理解和分析能力。在工作中,我通過(guò)對(duì)安全方面的不斷學(xué)習(xí)和思考,使自己有著更強(qiáng)的安全分析能力和解決問(wèn)題的能力,對(duì)于公司的發(fā)展和安全性有了更多的了解。
5. 個(gè)人素養(yǎng)的提高。在工作中,我從不斷學(xué)習(xí)中提高了對(duì)別人的尊重和謙虛、勤勉、誠(chéng)實(shí)、守信的道德素養(yǎng),使自己更加具有人格魅力。
第三部分 工作短板和個(gè)人提升計(jì)劃
從目前的工作中,我自我反思和總結(jié),發(fā)現(xiàn)了自己一些工作短板和提升不足的地方,主要包括以下幾點(diǎn):
1. 工作自覺(jué)性和主動(dòng)性有待提高。在工作中,我需要有更高的工作自覺(jué)性和主動(dòng)性,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決問(wèn)題,并為公司的安全方面提出更進(jìn)一步的改善和建議。
2. 經(jīng)驗(yàn)不夠豐富、知識(shí)不夠全面,在這個(gè)方面,我需要通過(guò)更多的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高自己的崗位責(zé)任和職業(yè)素養(yǎng),使自己能夠有效的推動(dòng)手上的事情更好的順利完成。
3. 對(duì)于安保工作的綜合考慮和安排能力。在安保工作中,保安員需要具有綜合分析能力和協(xié)調(diào)管理能力,對(duì)于安保工作的整體考慮和分配管理等方面要有更深刻的認(rèn)識(shí)。
個(gè)人提升計(jì)劃和提高途徑
在據(jù)此,我自己制定了工作短板的提升計(jì)劃和提高途徑,具體工作如下:
1. 繼續(xù)進(jìn)一步學(xué)習(xí),提高自身的安保知識(shí),增強(qiáng)獨(dú)立和自主的工作思路和能力。
2. 對(duì)于公司的安保工作展開(kāi)整體規(guī)劃和分析,提出更多的建議和改進(jìn)的意見(jiàn),以加強(qiáng)公司的安保管理和提升整體級(jí)別。
3. 增強(qiáng)自身的領(lǐng)導(dǎo)能力和責(zé)任心,對(duì)于工作有明確的任務(wù)和目標(biāo),快速有效的完成任務(wù),展現(xiàn)出自己的成果和價(jià)值。
總之,在公司工作的這段時(shí)間里,我取得了一些成績(jī)和提高,在自己的崗位上取得了公司的認(rèn)可,在此我要感謝每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和同事,感謝你們給予我學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),同時(shí)在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)砥礪前行,不斷學(xué)習(xí)和提高,為公司的發(fā)展和安全保障做出自己的貢獻(xiàn)。