統(tǒng)計(jì)工作總結(jié)

統(tǒng)計(jì)工作總結(jié)(推薦9篇)。

分鐘很快，歲月也很快，上階段的忙碌的工作已經(jīng)過(guò)去，我們要開(kāi)始對(duì)這段時(shí)間的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)了，總結(jié)的結(jié)論也是為指導(dǎo)今后的自身實(shí)踐，那么，你有沒(méi)有收集優(yōu)秀的總結(jié)呢？以下是小編收集整理的“統(tǒng)計(jì)工作總結(jié)(推薦9篇)”，歡迎大家參考閱讀。

統(tǒng)計(jì)工作總結(jié) 篇1

20XX年，我局嚴(yán)格按照市局的統(tǒng)一要求和部署、結(jié)合統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格執(zhí)法檢查積極開(kāi)展工作重點(diǎn)對(duì)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的持證上崗情況進(jìn)行了清理檢查，今年我區(qū)共有XX人參加統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格培訓(xùn)考試，XX人參加了統(tǒng)計(jì)繼續(xù)教育培訓(xùn)，取得了較好的成績(jī)?，F(xiàn)就我區(qū)一年來(lái)的統(tǒng)計(jì)教育工作總結(jié)如下：

一、工作回顧

(一)、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任落實(shí)

領(lǐng)導(dǎo)重視是搞好統(tǒng)計(jì)教育工作的關(guān)鍵。一是充分認(rèn)識(shí)統(tǒng)計(jì)教育工作的重要性，統(tǒng)計(jì)教育工作是為全面提高基層統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，從源頭把好數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān)，建設(shè)一支具有良好統(tǒng)計(jì)職業(yè)道德的隊(duì)伍，進(jìn)一步適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的需要，推進(jìn)統(tǒng)計(jì)事業(yè)陽(yáng)光發(fā)展的有效途徑。二是局領(lǐng)導(dǎo)十分重視統(tǒng)計(jì)人員的教育培訓(xùn)工作，多次召開(kāi)會(huì)議研究布署統(tǒng)計(jì)教育相關(guān)工作。三是將統(tǒng)計(jì)教育納入了統(tǒng)計(jì)局的重要工作日程，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，有專(zhuān)人落實(shí)日常事務(wù)，制定了工作制度和計(jì)劃。

(二)、采取多種措施，確保從業(yè)資格認(rèn)定工作開(kāi)展。

1、加大宣傳力度。我區(qū)將《統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格認(rèn)定辦法》、《統(tǒng)計(jì)人員持證上崗暫行規(guī)定》、《XX省統(tǒng)計(jì)人員繼續(xù)教育管理暫行辦法》等通過(guò)各種會(huì)議、政務(wù)公開(kāi)、網(wǎng)絡(luò)等形式進(jìn)行大力宣傳，為全區(qū)統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格認(rèn)證工作和教育培訓(xùn)的積極穩(wěn)妥開(kāi)展創(chuàng)造了輿論氛圍。

2、利用統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查推進(jìn)工作。今年，為全面了解統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格制度執(zhí)行情況，推動(dòng)統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格認(rèn)定工作深入開(kāi)展，根據(jù)省、市統(tǒng)計(jì)局《關(guān)于開(kāi)展統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查的通知》精神，及時(shí)下發(fā)了我區(qū)《關(guān)于開(kāi)展統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格專(zhuān)項(xiàng)檢查的通知》。采取書(shū)面檢查和現(xiàn)場(chǎng)抽查方式對(duì)我區(qū)部分單位的統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)建立情況，統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)人、統(tǒng)計(jì)人員落實(shí)情況，統(tǒng)計(jì)人員是否取得從業(yè)資格情況和參加繼續(xù)教育情況等進(jìn)行了檢查，并對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的無(wú)統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格證的單位要求必須在今年派人參加學(xué)習(xí)。通過(guò)各單位的自查自糾，我局針對(duì)問(wèn)題，及時(shí)出臺(tái)了達(dá)川區(qū)統(tǒng)計(jì)局《關(guān)于組織統(tǒng)計(jì)從業(yè)人員參加全市20XX年統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格培訓(xùn)考試和繼續(xù)教育的通知》，做到了將專(zhuān)業(yè)執(zhí)法檢查工作與統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格考試報(bào)名和繼續(xù)教育工作同時(shí)安排部署，結(jié)合進(jìn)行，為今年的培訓(xùn)考試和繼續(xù)教育工作打下了良好的基礎(chǔ)。

(三)、著力加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格的報(bào)名、培訓(xùn)工作

統(tǒng)計(jì)人員持證上崗是對(duì)統(tǒng)計(jì)人員職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的基本要

求，我局對(duì)報(bào)名、培訓(xùn)、考試各個(gè)環(huán)節(jié)的工作都認(rèn)真對(duì)待，做到耐心仔細(xì)，切實(shí)提高了工作質(zhì)量。

1、切實(shí)抓好從業(yè)資格報(bào)名、審核工作。根據(jù)今年統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格自查的結(jié)果，我局針對(duì)未持有統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)的機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位統(tǒng)計(jì)人員，通過(guò)發(fā)送文件資料，宣傳統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格相關(guān)法律法規(guī)，逐個(gè)打電話通知各單位派統(tǒng)計(jì)人員前來(lái)報(bào)名。

我局對(duì)于每一份從業(yè)資格證書(shū)申領(lǐng)考試報(bào)名人員材料進(jìn)行認(rèn)真

審核，切實(shí)抓好提高從業(yè)資格上報(bào)數(shù)據(jù)、資料的質(zhì)量，加大了對(duì)考生

姓名、性別、身份證號(hào)、學(xué)歷等重要指標(biāo)的審核力度，準(zhǔn)確錄入資料，大大提高了從業(yè)資格上報(bào)材料的質(zhì)量。

2、認(rèn)真抓好對(duì)考生的的培訓(xùn)工作。一是嚴(yán)格培訓(xùn)紀(jì)律。為了使培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期目的，取得良好效果，我們對(duì)參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行了嚴(yán)格考勤，并將參加培訓(xùn)情況反饋給學(xué)員單位。二是在組織培訓(xùn)過(guò)程中重點(diǎn)抓好學(xué)員自學(xué)教材，集中培訓(xùn)，考前集中總復(fù)習(xí)三個(gè)步驟。三是培訓(xùn)教學(xué)采取以面授為主、并結(jié)合函授、自學(xué)多種形式，提倡以創(chuàng)新精神探索新的教學(xué)方法。保證培訓(xùn)科目所規(guī)定的課時(shí)數(shù)，選擇責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平高的教師任教，加強(qiáng)教學(xué)管理，保證培訓(xùn)的質(zhì)量。

(四)、做好統(tǒng)計(jì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考試的初審上報(bào)工作

今年我局嚴(yán)格按照省人力資源和社會(huì)保障廳、省統(tǒng)計(jì)局有關(guān)文件精神，一是加強(qiáng)部門(mén)聯(lián)動(dòng)，聯(lián)合區(qū)人事局就20XX年度統(tǒng)計(jì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考評(píng)工作進(jìn)行布置，并將聯(lián)合文件下發(fā)到全區(qū)各街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)、區(qū)政府各部門(mén)、各有關(guān)單位。二是利用網(wǎng)絡(luò)宣傳。把這次統(tǒng)計(jì)專(zhuān)業(yè)資格考試級(jí)別、報(bào)名條件、報(bào)名表格、考試時(shí)間、科目及具體要求通過(guò)網(wǎng)絡(luò)予以公布。以上措施確保了統(tǒng)計(jì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格報(bào)名考試工作廣泛知曉，從而為做好今年的統(tǒng)計(jì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考試報(bào)名工作奠定了基礎(chǔ)。今年，我區(qū)為33名符合條件的統(tǒng)計(jì)人員上報(bào)了材料，做到了評(píng)審材料的真實(shí)、可靠、無(wú)誤。

(五)、認(rèn)真抓好統(tǒng)計(jì)繼續(xù)教育培訓(xùn)工作

統(tǒng)計(jì)繼續(xù)教育是一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，是所有在職統(tǒng)計(jì)人員常年性的學(xué)習(xí)任務(wù)，我們做到了常抓不懈。同時(shí)把繼續(xù)教育與統(tǒng)計(jì)執(zhí)法和統(tǒng)計(jì)

基礎(chǔ)建設(shè)工作很好地結(jié)合起來(lái)，認(rèn)真組織好本地區(qū)的統(tǒng)計(jì)繼續(xù)教育培訓(xùn)工作，不斷提高提高統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。建立了統(tǒng)計(jì)教育培訓(xùn)檔案，將近年來(lái)辦理了《統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)》的統(tǒng)計(jì)人員資料歸檔管理，掌握各部門(mén)、各單位統(tǒng)計(jì)人員的基本情況，通知到人。

(六)、加強(qiáng)管理、規(guī)范統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格考試考務(wù)工作

一是抓好統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格考試的宣傳與組織實(shí)施。統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格考試是全國(guó)統(tǒng)一組織的專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)考試，它關(guān)系到全區(qū)每位考生的切身利益。接到省、市局文件后，我們立即下發(fā)了《關(guān)于成立20XX年全國(guó)統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格考試達(dá)川區(qū)考場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》、《關(guān)于做好20XX年全國(guó)統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格考試考務(wù)工作的通知》、《關(guān)于印發(fā)〈20XX年全國(guó)統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格考試達(dá)川區(qū)考場(chǎng)主考和監(jiān)考人員的職責(zé)〉等若干規(guī)定的通知》等文件，發(fā)送到各考生手中。

二是全局動(dòng)員，加強(qiáng)考試工作的規(guī)范管理。我局嚴(yán)格按照省、市局的要求，明確考點(diǎn)，設(shè)置考場(chǎng)，將《主考和監(jiān)考人員的職責(zé)》、《考生守則》、《考場(chǎng)座次示意圖》、《考試時(shí)間表》、《考生違紀(jì)處罰規(guī)定》等上墻公示。按規(guī)定時(shí)間組織考試，認(rèn)真組織監(jiān)考和巡視、檢查工作?？荚嚻陂g，我局全體人員行動(dòng)起來(lái)，主考人員、監(jiān)考人員、巡考人員都認(rèn)真履行了各自的職責(zé)。

三是按規(guī)定使用和管理試卷。為確保統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格考試工作的嚴(yán)肅性和試卷的安全保密，我局在考前派專(zhuān)車(chē)、專(zhuān)人到市統(tǒng)計(jì)局領(lǐng)取了試卷，并按規(guī)定保存在保險(xiǎn)柜里，考試前五分鐘才當(dāng)著考生的面啟封，考試結(jié)束后，立即將試卷收好，認(rèn)真填寫(xiě)好《考場(chǎng)情況登記表》，將答題紙、試卷裝訂、密封好，當(dāng)天即送往市統(tǒng)計(jì)局，確保了考試工作的萬(wàn)無(wú)一失。

二、存在的問(wèn)題

雖然今年我區(qū)統(tǒng)計(jì)教育取得了一定的成績(jī)，但離上級(jí)的要求仍有不少差距，有些問(wèn)題尚需努力解決：一是一些地區(qū)、單位領(lǐng)導(dǎo)法制觀念淡泊，對(duì)《統(tǒng)計(jì)法》不夠重視，不支持統(tǒng)計(jì)工作人員參加從業(yè)資格培訓(xùn)和繼續(xù)教育，不鼓勵(lì)統(tǒng)計(jì)人員參加資格職稱(chēng)考試;一些統(tǒng)計(jì)工作人員對(duì)統(tǒng)計(jì)工作不夠重視，認(rèn)為有沒(méi)有統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格證無(wú)所謂，或者說(shuō)只重視會(huì)計(jì)證，能給統(tǒng)計(jì)局搞工作都不錯(cuò)了，還要什么從業(yè)資格，認(rèn)為這是統(tǒng)計(jì)局自己在難為自己，參不參加繼續(xù)教育沒(méi)關(guān)系，沒(méi)有從業(yè)資格證不允許搞更好等等。二是參加繼續(xù)教育的人員因?yàn)楣ぷ髅?，不重視繼續(xù)教育，參訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)難以保證。

三、20XX年工作打算

(一)大力宣傳《統(tǒng)計(jì)法》、《統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格認(rèn)定辦法》、《XX省統(tǒng)計(jì)人員繼續(xù)教育管理暫行辦法》等法律法規(guī)，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位對(duì)統(tǒng)計(jì)教育不夠重視的思想。

(二)加大對(duì)統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格的執(zhí)法檢查力度，對(duì)于拒不辦證，不持證上崗的機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位堅(jiān)決查處，以促進(jìn)統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格認(rèn)定和繼續(xù)教育的健康有序開(kāi)展。

(三)繼續(xù)認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格、繼續(xù)教育的報(bào)名、培訓(xùn)、考試等工作，汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，保證明年的工作有突破。

(四)認(rèn)真完成市局下達(dá)的其它工作和任務(wù)。

統(tǒng)計(jì)工作總結(jié) 篇2

20xx年一季度,區(qū)統(tǒng)計(jì)局按照區(qū)委區(qū)政府全年工作部署和區(qū)經(jīng)濟(jì)工作分析會(huì)的要求，全力開(kāi)展工作?，F(xiàn)將一季度的工作情況總結(jié)如下：

一、主要工作

(一)圍繞區(qū)委區(qū)政府重點(diǎn)工作，提高統(tǒng)計(jì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力

一是針對(duì)當(dāng)前統(tǒng)計(jì)形勢(shì)，圍繞“開(kāi)門(mén)紅”全力開(kāi)展統(tǒng)計(jì)保障工作。面對(duì)我區(qū) 20xx年總體發(fā)展目標(biāo)和“開(kāi)門(mén)紅”的任務(wù)要求，強(qiáng)化對(duì)全區(qū)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和重大經(jīng)濟(jì)問(wèn)題分析研究的統(tǒng)計(jì)工作重點(diǎn)，為區(qū)委、政府準(zhǔn)確把握各個(gè)階段經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的基本情況，提供可靠的基礎(chǔ)資料。

二是及時(shí)發(fā)布統(tǒng)計(jì)公報(bào)。3月6日，發(fā)布了20xx年XX區(qū)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)。公報(bào)以簡(jiǎn)練的文字和數(shù)據(jù)對(duì)全區(qū)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)進(jìn)行了概述。

三是根據(jù)“3主導(dǎo)+1特色”發(fā)展的總體要求，及時(shí)制定產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)體系，完成各產(chǎn)業(yè)基數(shù)的核定。指導(dǎo)各產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)款^部門(mén)制定產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

(二)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、重點(diǎn)項(xiàng)目的監(jiān)測(cè)

一是強(qiáng)化“五項(xiàng)重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展指標(biāo)”的監(jiān)測(cè)工作。對(duì)涉及全區(qū)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè)，哪些目標(biāo)進(jìn)度如何，影響原因是什么，應(yīng)采取什么措施，我們都及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映，使領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)掌握情況，隨時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題，保證目標(biāo)健康運(yùn)行。

二是加強(qiáng)與目標(biāo)牽頭部門(mén)的聯(lián)系，增強(qiáng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)目標(biāo)任務(wù)分解的科學(xué)性，并做好相關(guān)指標(biāo)的運(yùn)行監(jiān)測(cè)，做好協(xié)調(diào)工作，及時(shí)通報(bào)，共同解決運(yùn)行中存在的問(wèn)題，確保全區(qū)各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的順利完成。

(三)夯實(shí)基礎(chǔ)，提高質(zhì)量，強(qiáng)化工作成效

一是繼續(xù)加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)。不斷加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)的改造升級(jí)，完善辦公平臺(tái)功能，提高統(tǒng)計(jì)信息自動(dòng)化建設(shè)，使其成為統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的主要資料中心和信息交換平臺(tái)，為管理和決策增加科技手段，進(jìn)一步提高工作實(shí)效。

二是進(jìn)一步完善基層統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)建設(shè)。按照基層統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)工作規(guī)范化建設(shè)要求，認(rèn)真做好組織協(xié)調(diào)和督察，切實(shí)實(shí)現(xiàn)“統(tǒng)計(jì)有人抓，事情有人做，人員有資格，工作有制度”，保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

三是加強(qiáng)基層統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。統(tǒng)計(jì)部門(mén)主動(dòng)“下街道、進(jìn)企業(yè)”，加強(qiáng)對(duì)基層統(tǒng)計(jì)工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督檢查和考核管理。嚴(yán)格實(shí)行統(tǒng)計(jì)人員準(zhǔn)入制度，認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格培訓(xùn)和統(tǒng)計(jì)從業(yè)人員繼續(xù)教育工作。

四是扎實(shí)推進(jìn)統(tǒng)計(jì)“四大工程”建設(shè)。努力抓好了基本單位名錄庫(kù)建設(shè)、企業(yè)一套表制度建設(shè)、數(shù)據(jù)采集處理系統(tǒng)建設(shè)、聯(lián)網(wǎng)直報(bào)系統(tǒng)建設(shè)的“四大工程”。完善企業(yè) “一套表”上報(bào)流程，強(qiáng)化了“一套表”平臺(tái)的統(tǒng)計(jì)管理與服務(wù)。扎實(shí)推進(jìn)數(shù)據(jù)采集處理體統(tǒng)建設(shè)，加強(qiáng)了聯(lián)網(wǎng)直報(bào)工作監(jiān)測(cè)力度，提高了全區(qū)“三上”企業(yè)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)率。

(四)深化職能，加強(qiáng)執(zhí)法，提高統(tǒng)計(jì)法制保障

按照上級(jí)部門(mén)加大統(tǒng)計(jì)執(zhí)法工作的要求，組織法規(guī)科會(huì)同工業(yè)、固投、商貿(mào)業(yè)、服務(wù)業(yè)等專(zhuān)業(yè)對(duì)本區(qū)組織實(shí)施政府統(tǒng)計(jì)調(diào)查的有關(guān)部門(mén)、街道辦事處以及行政區(qū)域內(nèi)依法負(fù)有提供統(tǒng)計(jì)資料義務(wù)的所有報(bào)表單位進(jìn)行填報(bào)質(zhì)量跟蹤督促。達(dá)到了推動(dòng)《中華人民共和國(guó)統(tǒng)計(jì)法》的貫徹執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)，切實(shí)提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的效果。

(五)積極做好第三次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查工作

為確保我區(qū)第三次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查工作圓滿完成，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)和區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，精心組織、強(qiáng)化責(zé)任、落實(shí)措施，使普查工作有序、高效、順利推進(jìn)。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立經(jīng)普工作機(jī)構(gòu)，形成部門(mén)、街道、社區(qū)三級(jí)聯(lián)動(dòng)體系;二是明確責(zé)任，簽訂經(jīng)濟(jì)普查工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)，細(xì)化、明確工作職責(zé)和分工;三是健全制度，制訂了30多個(gè)經(jīng)普配套文件和工作制度，使普查工作有章可循;四是廣泛宣傳，開(kāi)辟經(jīng)普專(zhuān)欄，制作宣傳橫幅、標(biāo)語(yǔ)120條;五是認(rèn)真培訓(xùn)，全區(qū)統(tǒng)一組織、統(tǒng)一授課、統(tǒng)一指導(dǎo)，分階段、分層次地對(duì)全區(qū)13個(gè)街道辦事處、85個(gè)普查區(qū)、3643個(gè)普查小區(qū)，共計(jì)6000余名普查員、普查指導(dǎo)員進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)，為摸底和入戶(hù)登記工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);六是抓好入戶(hù)登記，認(rèn)真審核普查相關(guān)資料，確保數(shù)據(jù)真實(shí)。到目前為止，圓滿完成了普查入戶(hù)登記階段的工作。

二、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

由于gdp和城鄉(xiāng)居民可支配收入是按季度進(jìn)行核算的，且各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為次月20號(hào)左右核返，因此當(dāng)前僅掌握到1—2月的完成情況。

1-2月全區(qū)規(guī)模以上工業(yè)增加值同比增長(zhǎng)2.6%(從今年起，市局不再公布分區(qū)縣規(guī)模以上工業(yè)增加值總量)，增幅排五城區(qū)第一。

1-2月全區(qū)固定資產(chǎn)投資完成26.57億元，同比增長(zhǎng)9.4%，總量排五城區(qū)第三位，增幅排五城區(qū)第一位。

1-2月全區(qū)實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額94.79億元，同比增長(zhǎng)13.6%，總量排五城區(qū)第四，增幅與XX區(qū)并列第一。

三、當(dāng)前經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的主要問(wèn)題

(一)規(guī)模以上工業(yè)持續(xù)低位運(yùn)行。1-2月我區(qū)規(guī)模以上工業(yè)增加值增幅在五城區(qū)中排第一，是唯一實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)的區(qū)縣，但增幅僅為2.6%。由于我區(qū)gdp中工業(yè)的比重較大，工業(yè)增加值的增速對(duì)gdp增速的影響也較大，從目前工業(yè)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行情況看，要有高增長(zhǎng)的可能性較小，因此工業(yè)的持續(xù)低位運(yùn)行也將在一段時(shí)間內(nèi)影響到我區(qū)gdp的增長(zhǎng)。

(二)房地產(chǎn)投資缺乏項(xiàng)目的支撐。1-2月房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資雖然增長(zhǎng)了22.4%，但從幾個(gè)相關(guān)數(shù)據(jù)分析看，也存在一些需要注意的問(wèn)題：一是施工項(xiàng)目個(gè)數(shù)減少較多，1-2月僅有40個(gè)，較去年同期減少11個(gè)，其中，計(jì)劃總投資億元以上的項(xiàng)目減少8個(gè);二是商品房銷(xiāo)售面積和銷(xiāo)售額均大幅下滑，商品房銷(xiāo)售面積為8.1萬(wàn)㎡，同比下降36.4 %，其中，住宅銷(xiāo)售面積下降44.5%，商品房銷(xiāo)售額實(shí)現(xiàn)9.3億元，同比下降18.7%，其中住宅銷(xiāo)售額5.3億元，同比下降43.3%。由于目前房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在不確定性因素，商品房銷(xiāo)售形勢(shì)不容樂(lè)觀，這也將給gdp核算帶來(lái)諸多不確定性因素。

(三)餐飲收入今年繼續(xù)下降應(yīng)值得注意。今年在消除了同期基數(shù)影響的情況下，餐飲業(yè)零售額增幅仍然不高甚至下降，就應(yīng)值得注意。從1-2月的數(shù)據(jù)看，餐飲業(yè)零售額同比增長(zhǎng)6.3%，低于社會(huì)消費(fèi)品零售總額7.3個(gè)百分點(diǎn)，尤其是限額以上餐飲業(yè)零售額同比下降了33.5%，零售額前十名的餐飲企業(yè)中有6家同比都是負(fù)增長(zhǎng)。

四、一季度主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)預(yù)測(cè)

(一)地區(qū)生產(chǎn)總值(gdp)：預(yù)計(jì)一季度全區(qū)gdp增長(zhǎng)3.5%。

影響gdp增速的主要原因：一是從1-2月經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)情況看，規(guī)模以上工業(yè)、商品房銷(xiāo)售、財(cái)稅等gdp相關(guān)測(cè)算指標(biāo)均不理想。二是gdp走勢(shì)存在不確定因素，由于今年一季度國(guó)家局對(duì)服務(wù)業(yè)核算方案進(jìn)行調(diào)整，具體方案尚未下發(fā)。因此，一季度gdp以及服務(wù)業(yè)增加值及增速存在一定不確定性。

(二)規(guī)模以上工業(yè)增加值：預(yù)計(jì)一季度增長(zhǎng)2.4%，能夠完成2%的“開(kāi)門(mén)紅”目標(biāo)。

(三)固定資產(chǎn)投資：預(yù)計(jì)一季度完成投資總額57.07，增長(zhǎng)2%。距77.8億元的“開(kāi)門(mén)紅”目標(biāo)，還有20.73億元的差額。

一季度我區(qū)統(tǒng)計(jì)庫(kù)內(nèi)共有固定資產(chǎn)投資施工項(xiàng)目86個(gè)，預(yù)計(jì)完成投資42.07億元;擬新增入庫(kù)項(xiàng)目15個(gè)，預(yù)計(jì)完成投資5億元;房地產(chǎn)爭(zhēng)取庫(kù)外認(rèn)定項(xiàng)目3個(gè)，預(yù)計(jì)完成投資10億元，因此，一季度我區(qū)預(yù)計(jì)完成投資總數(shù)僅有57.07億元。

(四)社會(huì)消費(fèi)品零售總額：預(yù)計(jì)一季度實(shí)現(xiàn)社零總154.6億元，增幅13.7%。

五、下一步工作重點(diǎn)

(一)全面抓好常規(guī)統(tǒng)計(jì)和經(jīng)濟(jì)普查工作

一是抓好各項(xiàng)常規(guī)統(tǒng)計(jì)調(diào)查。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)國(guó)家統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度，嚴(yán)格調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真組織實(shí)施好農(nóng)業(yè)、工業(yè)、建筑業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)業(yè)、服務(wù)業(yè)等行業(yè)，以及能源、投資、居民收支、人口、勞動(dòng)、社會(huì)、科技等領(lǐng)域各項(xiàng)常規(guī)統(tǒng)計(jì)調(diào)查，確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。

二是抓好第三次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查工作。經(jīng)濟(jì)普查入戶(hù)登記工作已基本完成，下一步工作重點(diǎn)是抓好數(shù)據(jù)的審核，驗(yàn)收，上報(bào)工作，以及數(shù)據(jù)資料的開(kāi)發(fā)。

(二)強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)職能，加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)管理

一是強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)部門(mén)在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)發(fā)布、統(tǒng)計(jì)執(zhí)法、統(tǒng)計(jì)管理和定量考核評(píng)價(jià)等工作中的主體作用，進(jìn)一步樹(shù)立起統(tǒng)計(jì)部門(mén)的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。通過(guò)整合社會(huì)統(tǒng)計(jì)力量，充分利用好社會(huì)統(tǒng)計(jì)資源，形成“整體、協(xié)力、互補(bǔ)、共享”的局面，進(jìn)一步提高統(tǒng)計(jì)工作效率。

二是切實(shí)加強(qiáng)對(duì)部門(mén)統(tǒng)計(jì)的管理。樹(shù)立大統(tǒng)計(jì)觀念，充分發(fā)揮政府統(tǒng)計(jì)的協(xié)調(diào)職能，建立和規(guī)范部門(mén)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)送制度積極推進(jìn)部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作水平的全面提升。

(三)確保源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量，嚴(yán)格內(nèi)部管理

積極配合上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門(mén)搞好統(tǒng)計(jì)體制改革，督促基層統(tǒng)計(jì)單位應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)如實(shí)上報(bào)，切實(shí)提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。始終把提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量作為統(tǒng)計(jì)工作的首要任務(wù)，堅(jiān)持依法統(tǒng)計(jì)的方針，加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查，堅(jiān)決查處在統(tǒng)計(jì)上遲報(bào)、漏報(bào)的行為。

(四) 以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，加快統(tǒng)計(jì)部門(mén)作風(fēng)轉(zhuǎn)變

在全黨深入開(kāi)展以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，統(tǒng)計(jì)局要抓住機(jī)遇，把建設(shè)服務(wù)型統(tǒng)計(jì)貫穿于教育實(shí)踐活動(dòng)的全過(guò)程，把黨員干部在教育實(shí)踐活動(dòng)中形成的自覺(jué)意識(shí)轉(zhuǎn)化為推進(jìn)服務(wù)型統(tǒng)計(jì)的正確思想、實(shí)際能力和落實(shí)措施，轉(zhuǎn)化為廣大黨員干部自覺(jué)的服務(wù)意識(shí)、工作態(tài)度，不斷拓展服務(wù)范圍，不斷提升服務(wù)層次，以服務(wù)型統(tǒng)計(jì)的新成就檢驗(yàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的成效。

20xx年，區(qū)旅游局政府信息公開(kāi)工作要緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作及公眾期盼，堅(jiān)持把公開(kāi)透明作為政府工作的基本制度，以保障人民群眾知情、參與和監(jiān)督為目標(biāo)，統(tǒng)籌推進(jìn)政府信息公開(kāi)，加強(qiáng)信息發(fā)布、解讀和回應(yīng)工作，進(jìn)一步完善工作機(jī)制，明確政府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)和任務(wù)，形成職責(zé)分明、分工合理、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的工作局面。確定專(zhuān)人負(fù)責(zé)政府信息公開(kāi)的相關(guān)維護(hù)、組織協(xié)調(diào)工作，確保了政府信息公開(kāi)工作的順利推進(jìn)。

一、政府信息公開(kāi)工作情況概述

20xx年，XX區(qū)旅游局政府信息公開(kāi)工作按照省、市、區(qū)政府信息公開(kāi)有關(guān)要求，不斷拓展政府信息公開(kāi)內(nèi)容，完善政府信息公開(kāi)制度，嚴(yán)格按照20xx年XX市XX區(qū)旅游局信息公開(kāi)工作要點(diǎn)分解落實(shí)工作進(jìn)度安排表落實(shí)，取得了一定成效，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

（一）規(guī)范建設(shè)，健全政府信息公開(kāi)工作機(jī)制。

為推進(jìn)本單位政府信息公開(kāi)工作進(jìn)程，本單位立足于建立政府信息公開(kāi)長(zhǎng)效機(jī)制，促使政府信息公開(kāi)成為一種自覺(jué)的意識(shí)和行為。加強(qiáng)和完善公開(kāi)機(jī)制，組成由辦公室主任統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理，相應(yīng)科室負(fù)責(zé)人參與的信息公開(kāi)機(jī)制，并根據(jù)區(qū)政府要求《20xx年XX市XX區(qū)旅游局信息公開(kāi)工作要點(diǎn)分解落實(shí)工作進(jìn)度安排表》。具體日常工作由辦公室主要負(fù)責(zé)，落實(shí)信息公開(kāi)的各項(xiàng)要求，做好牽頭協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。

（二）加強(qiáng)信息發(fā)布、解讀和回應(yīng)。

不斷擴(kuò)大公開(kāi)渠道、公開(kāi)范圍，細(xì)化公開(kāi)內(nèi)容，設(shè)置政府信息公開(kāi)查閱點(diǎn)數(shù)2個(gè)，1-11月主動(dòng)公開(kāi)信息172條，其中XX區(qū)政府信息公開(kāi)網(wǎng)站172條，柯城旅游微博3條，浙江省旅游網(wǎng)6篇。加強(qiáng)規(guī)范性文件公開(kāi)，制發(fā)并主動(dòng)公開(kāi)4條。積極回應(yīng)群眾關(guān)注熱點(diǎn)或重大輿情。

（三）加強(qiáng)監(jiān)管，確保政府信息公開(kāi)落實(shí)。

在狠抓內(nèi)部制約機(jī)制的同時(shí)，抓好外部監(jiān)督制約機(jī)制的完善，建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制，形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機(jī)制。嚴(yán)把公開(kāi)內(nèi)容和項(xiàng)目關(guān)，既防止該公開(kāi)的不公開(kāi)，又防止不該公開(kāi)的亂公開(kāi)。采取多種形式，強(qiáng)化監(jiān)督檢查工作，實(shí)行定期檢查與不定期檢查相結(jié)合。

二、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施

我局政務(wù)公開(kāi)工作雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在一些不容忽視的問(wèn)題。有些工作動(dòng)態(tài)的公開(kāi)時(shí)效性不夠強(qiáng)，有時(shí)公開(kāi)內(nèi)容的更新不夠及時(shí)，對(duì)群眾最關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的公開(kāi)方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

20xx年，我局將不斷加大信息公開(kāi)力度，及時(shí)更新單位信息動(dòng)態(tài)，根據(jù)群眾最關(guān)心、的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)公開(kāi)回應(yīng)。

20xx年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市政府信息公開(kāi)辦的大力指導(dǎo)下，我辦政府信息公開(kāi)工作深入貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)精神，認(rèn)真貫徹施行《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，積極落實(shí)《XX市20xx年政府信息公開(kāi)工作要點(diǎn)》，扎實(shí)推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作，取得積極進(jìn)展?，F(xiàn)將一年來(lái)工作情況總結(jié)如下：

一、20xx年工作開(kāi)展情況

（一）強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。堅(jiān)持把政府信息公開(kāi)作為推進(jìn)依法行政的一項(xiàng)重要工作，確保信息公開(kāi)工作有人抓，有人管。安排了分管領(lǐng)導(dǎo)，日常工作由局辦公室具體抓，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人配合，局辦公室安排專(zhuān)門(mén)人員具體抓落實(shí)，按照要求及時(shí)公開(kāi)信息和做好信息統(tǒng)計(jì)報(bào)送工作。

（二）拓寬公開(kāi)渠道。嚴(yán)格按照《政府信息公開(kāi)條例》要求，對(duì)照公開(kāi)內(nèi)容，堅(jiān)持主動(dòng)公開(kāi)與申請(qǐng)公開(kāi)相結(jié)合、網(wǎng)站公開(kāi)與政務(wù)公開(kāi)欄公開(kāi)相結(jié)合，拓寬渠道，創(chuàng)新形式，及時(shí)公開(kāi)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，我辦通過(guò)市政府的網(wǎng)站公開(kāi)部門(mén)文件信息條。

（三）狠抓信息安全。積極組織干部職工學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法》、《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《中華人民共和國(guó)信息公開(kāi)條例》等保密法律法規(guī)，提升干部職工對(duì)保密工作重要性和嚴(yán)肅性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了全體干部職工的保密意識(shí)，全年累計(jì)組織集中學(xué)習(xí)5次。同時(shí)，加強(qiáng)政府信息公開(kāi)審查，對(duì)信息公開(kāi)進(jìn)行嚴(yán)格審簽，我辦在公開(kāi)發(fā)布的信息中未出現(xiàn)涉密內(nèi)容和不宜公開(kāi)的政府信息。

（四）完善制度規(guī)范。完善了《市口岸辦政府信息公開(kāi)制度》，使我辦政府信息公開(kāi)工作逐步納入到有章可循、有規(guī)可依的規(guī)范化軌道。

（五）工作中存在的問(wèn)題

1.認(rèn)識(shí)不夠到位，對(duì)推行政府信息公開(kāi)制度的重要性、緊迫性認(rèn)識(shí)不足，思想上沒(méi)有引起足夠重視。

2.公開(kāi)內(nèi)容不夠規(guī)范，日常工作信息公開(kāi)多，重大事項(xiàng)公開(kāi)較少。

3.信息公開(kāi)長(zhǎng)效機(jī)制還需要完善。

二、20xx年工作打算

（一）總體要求和目標(biāo)任務(wù)

緊緊圍繞市委、市政府政府中心工作及公眾期盼，堅(jiān)持把公開(kāi)透明作為政府信息公開(kāi)工作的基本制度，以保障人民群眾知情、參與和監(jiān)督權(quán)為目標(biāo)，深入貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，統(tǒng)籌推進(jìn)政府信息公開(kāi)，加強(qiáng)信息發(fā)布、解讀和回應(yīng)工作，強(qiáng)化制度機(jī)制建設(shè)，不斷增強(qiáng)政府信息公開(kāi)實(shí)效，進(jìn)一步提高部門(mén)公信力。

（二）具體推進(jìn)措施

1.進(jìn)一步提高干部職工對(duì)做好政府信息公開(kāi)工作的認(rèn)識(shí)，堅(jiān)持把政府信息公開(kāi)工作作為加強(qiáng)廉政建設(shè)的一項(xiàng)重要措施抓緊抓好。

2.進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)政府信息公開(kāi)工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，層層落實(shí)責(zé)任，確保政府信息公開(kāi)工作落到實(shí)處。

3.進(jìn)一步健全和完善政府信息公開(kāi)制度，規(guī)范和完善政務(wù)、信息公開(kāi)的內(nèi)容、形式，對(duì)涉及人民群眾關(guān)心的重大問(wèn)題、重大決策應(yīng)該公開(kāi)的及時(shí)公開(kāi)，同時(shí)有區(qū)別地抓好對(duì)內(nèi)與對(duì)外公開(kāi)，提高公開(kāi)針對(duì)性、實(shí)效性。

4.進(jìn)一步做好政府信息公開(kāi)資料建檔工作，做到政府信息公開(kāi)有據(jù)可查。

統(tǒng)計(jì)工作總結(jié) 篇3

最近幾年來(lái)，我校教育事業(yè)統(tǒng)計(jì)工作在市教育局發(fā)展規(guī)劃處的正確領(lǐng)導(dǎo)下。

著力抓好統(tǒng)計(jì)人員隊(duì)伍建設(shè)和統(tǒng)計(jì)工作規(guī)范化制度建設(shè)， 健全統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)， 增強(qiáng)業(yè)

務(wù)深造，狠抓數(shù)據(jù)質(zhì)量， 獲得了教育教課工作與教育事業(yè)統(tǒng)計(jì)工作互相促使、 共

同發(fā)展的共贏成效。現(xiàn)將我校教育事業(yè)統(tǒng)計(jì)工作總結(jié)以下：

一、依法展開(kāi)統(tǒng)計(jì)工作

我校領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)統(tǒng)計(jì)工作高度重視， 作為做勤學(xué)校統(tǒng)計(jì)工作的行為準(zhǔn)則，做到與教育教課工作同計(jì)劃、同安排、同落實(shí)、同檢查、同查核。

二、增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作制度建設(shè)

我校主要領(lǐng)導(dǎo)一向重視統(tǒng)計(jì)工作， 全面貫徹落實(shí)各級(jí)教育主管部門(mén)文件和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言精神， 確實(shí)把統(tǒng)計(jì)工作擺上重要地點(diǎn)， 提到議事日程。 成立統(tǒng)計(jì)工作管理制度。聯(lián)合學(xué)校實(shí)質(zhì)，先后擬訂下發(fā)了《學(xué)校統(tǒng)計(jì)工作制度》、 《學(xué)校統(tǒng)計(jì)工作考查方法》等文件，為學(xué)校統(tǒng)計(jì)工作的正常展開(kāi)供給了有力保障。

我校增強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)， 成立學(xué)校統(tǒng)計(jì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組， 由校長(zhǎng)擔(dān)當(dāng)組長(zhǎng)， 分管校長(zhǎng)擔(dān)當(dāng)副組長(zhǎng)，成員有行政辦公室、教務(wù)處、學(xué)生工作處、安全捍衛(wèi)與總務(wù)

處、信息中心等部門(mén)負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)小組各成員職責(zé)細(xì)化到人，責(zé)任清晰，仔細(xì)剖析研究統(tǒng)計(jì)工作要求， 實(shí)時(shí)協(xié)調(diào)停決工作中出現(xiàn)的突出問(wèn)題， 保證統(tǒng)計(jì)工作的順利展開(kāi)。

配齊配強(qiáng)專(zhuān)兼職統(tǒng)計(jì)工作人員。 我校經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、 挑選，成立了一支相對(duì)穩(wěn)固的專(zhuān)兼職統(tǒng)計(jì)工作人員隊(duì)伍。 各部門(mén)工作人員依據(jù)分工各司其責(zé)， 最后由行政辦公室主任匯總錄入。 以上專(zhuān)兼職統(tǒng)計(jì)工作人員執(zhí)行職責(zé)狀況歸入學(xué)校正各部門(mén)及個(gè)人的績(jī)效查核。

優(yōu)化統(tǒng)計(jì)工作條件。我校為全部專(zhuān)兼職統(tǒng)計(jì)工作人員裝備了筆錄本電腦和一部專(zhuān)用電話，所在辦公室均能上網(wǎng)，大大節(jié)儉了時(shí)間，提升了工作效率，有效保證了統(tǒng)計(jì)工作的正常展開(kāi)。 增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)深造。 我校有關(guān)人員準(zhǔn)時(shí)參加教育事業(yè)統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議，仔細(xì)參加有關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力保證與會(huì)人員的連接性

三、增強(qiáng)科學(xué)發(fā)展意識(shí)

在實(shí)質(zhì)工作中，我校在堅(jiān)持把統(tǒng)計(jì)工作擺上學(xué)校工作重要地點(diǎn)的同時(shí)，十分著重增強(qiáng)對(duì)政策與職業(yè)教育發(fā)展局勢(shì)的 `剖析，努力在全體教員工特別是干隊(duì)伍伍中形成這樣一種認(rèn)識(shí)： 任職業(yè)教育競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)日益強(qiáng)烈、 專(zhuān)業(yè)構(gòu)造調(diào)整加速、專(zhuān)業(yè)發(fā)展與地方經(jīng)濟(jì)的符合度不停增強(qiáng)的新局勢(shì)下， 教育事業(yè)統(tǒng)計(jì)工作既不停層，數(shù)據(jù)傳達(dá)更不停線， 依照正確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為學(xué)校的健康發(fā)展作好決議， 顯得尤其重要。

我校要求各部門(mén)增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)資料的過(guò)程性累積， 統(tǒng)計(jì)工作人員做“居心人”，確實(shí)增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作責(zé)任心， 著力提升統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量， 提升統(tǒng)計(jì)工作的正確性。 各專(zhuān)業(yè)人數(shù)的統(tǒng)計(jì)為招生工作指了然努力的方向， 為專(zhuān)業(yè)構(gòu)造的調(diào)整供給了參照依

據(jù);教師隊(duì)伍的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為師資隊(duì)伍建設(shè)供給了參照; 統(tǒng)計(jì)工作為學(xué)校教育教課工作“出點(diǎn)子”、“號(hào)脈搏”，為學(xué)校又好又快發(fā)展服務(wù)。

四、推行統(tǒng)計(jì)資料電子化、檔案化管理

我校統(tǒng)計(jì)資料實(shí)現(xiàn)電子化，嚴(yán)格恪守檔案管理的有關(guān)規(guī)定，本著經(jīng)濟(jì)、合用的原則，推行一致編號(hào)、一致格式、一致封面、分卷裝訂、分卷保存的方法，專(zhuān)櫥寄存，保存限期嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

教育事業(yè)統(tǒng)計(jì)工作既是學(xué)校獲取有效信息的重要渠道， 也是學(xué)校推行科學(xué)決議和管理的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作， 同時(shí)仍是權(quán)衡學(xué)校教育質(zhì)量和管理水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。我校充足認(rèn)識(shí)教育統(tǒng)計(jì)工作的重要性， 進(jìn)一步增強(qiáng)做好統(tǒng)計(jì)工作的責(zé)任

感和使命感;依法例范統(tǒng)計(jì)行為，保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)客觀真切，全面、正確反應(yīng)學(xué)校

教育事業(yè)改革和發(fā)展的狀況， 更好地為領(lǐng)導(dǎo)決議、 科學(xué)管理和社會(huì)民眾服務(wù); 持續(xù)增強(qiáng)和深入統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的剖析和利用; 確實(shí)增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)人員隊(duì)伍自己建設(shè)， 不停提升統(tǒng)計(jì)工作的水平易質(zhì)量，逐漸實(shí)現(xiàn)學(xué)校統(tǒng)計(jì)工作制度化、規(guī)范化和高效化。

統(tǒng)計(jì)工作總結(jié) 篇4

我是供銷(xiāo)社的一名老統(tǒng)計(jì)人員，自1984年從省供銷(xiāo)學(xué)校統(tǒng)計(jì)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后，分配到商丘市供銷(xiāo)社從統(tǒng)計(jì)工作至今，已經(jīng)整整二十七個(gè)年頭了。我對(duì)待供銷(xiāo)社統(tǒng)計(jì)工作和統(tǒng)計(jì)事業(yè)有著深厚的情感，中間曾經(jīng)有七年時(shí)間脫離了統(tǒng)計(jì)崗位，服從組織安排，于20xx年3月轉(zhuǎn)崗經(jīng)職代會(huì)推選擔(dān)任系統(tǒng)工會(huì)主席一職，連續(xù)七年被商丘市總工會(huì)評(píng)為工會(huì)系統(tǒng)先進(jìn)工作者，所領(lǐng)導(dǎo)的工會(huì)組織也被評(píng)為先進(jìn)基層工會(huì)。多年來(lái)，多次被評(píng)為市社機(jī)關(guān)先進(jìn)個(gè)人和市直優(yōu)秀黨員。

一、克服困難，變壓力為動(dòng)力，向基層統(tǒng)計(jì)工作者學(xué)習(xí)，是我做好統(tǒng)計(jì)工作的原動(dòng)力。

20xx年3月，領(lǐng)導(dǎo)和組織上安排我在擔(dān)任工會(huì)主席的同時(shí)，去合作指導(dǎo)科兼任科長(zhǎng)，科室不配任何人員。當(dāng)時(shí)，我想不通，我一個(gè)人從事合作指導(dǎo)和系統(tǒng)工會(huì)完全是兩種不同性質(zhì)的工作，這種責(zé)任和工作擔(dān)子，太重了，我承受不起。經(jīng)過(guò)反復(fù)思考，最終還是硬著頭皮，接管了合作指導(dǎo)科的所有工作。我一人雙責(zé)多崗，就這樣，兩個(gè)科室全由我一個(gè)人支撐下來(lái)，工作內(nèi)容包括：工會(huì)、合作指導(dǎo)、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)、社團(tuán)管理、行業(yè)管理和系統(tǒng)商品展示展銷(xiāo)、參與糾風(fēng)在線、坐客廣播電臺(tái)政風(fēng)行風(fēng)熱線、目標(biāo)考評(píng)和農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)新型合作示范項(xiàng)目、企業(yè)改制等十多項(xiàng)工作任務(wù)，平時(shí)，工作基本

上是忙于應(yīng)付狀態(tài)，無(wú)論多忙，多累，從不喊苦，不叫累。在近二十七年的工作生涯中，我本人始終堅(jiān)守“干一行愛(ài)一行專(zhuān)一行”的人生信念，秉承“工作是最大的幸?！钡膬r(jià)值取向，二十七年如一日，孜孜不倦，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)怨無(wú)悔，在平凡的崗位上做出自己應(yīng)該做的小事，特別是在新時(shí)期新形勢(shì)下，基層廣大統(tǒng)計(jì)工作者就是我們?nèi)粘Ｉ钪袑W(xué)習(xí)的楷模，縣區(qū)供銷(xiāo)社統(tǒng)計(jì)人員所做的一點(diǎn)一滴的小事都是我學(xué)習(xí)的榜樣，因此，作為市級(jí)供銷(xiāo)社統(tǒng)計(jì)人員，更應(yīng)該把統(tǒng)計(jì)工作中的壓力變成為工作的為動(dòng)力。

二、愛(ài)崗敬業(yè)，忠于供銷(xiāo)社統(tǒng)計(jì)事業(yè)，經(jīng)過(guò)積極努力，半年內(nèi)，全市實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)計(jì)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)。

20xx年3月，我剛剛接管統(tǒng)計(jì)工作時(shí)，各縣市區(qū)供銷(xiāo)社統(tǒng)計(jì)工作聯(lián)網(wǎng)直報(bào)處于一片空白，9個(gè)縣市區(qū)供銷(xiāo)社只有3家給統(tǒng)計(jì)部門(mén)配臵了電腦，統(tǒng)計(jì)報(bào)表全部是人工上報(bào)，報(bào)表中的邏輯錯(cuò)誤自然在所難免，上報(bào)時(shí)間有時(shí)出現(xiàn)遲報(bào)現(xiàn)象，錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表原始資料積累殘缺不全。加上縣市區(qū)社統(tǒng)計(jì)人員變動(dòng)較快，老同志多，新手也多，給全市系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)工作的順利開(kāi)展帶來(lái)了一定困難。工作難度可想而知，但是，我知難而上，暗下決心，一定要以?shī)^發(fā)進(jìn)取的精神，認(rèn)真負(fù)責(zé)，求真務(wù)實(shí)，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)地把統(tǒng)計(jì)工作做好，要干就要干出點(diǎn)名堂來(lái)。

在統(tǒng)計(jì)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)工作方面，重點(diǎn)從以下四個(gè)方面抓起：

一是嚴(yán)格要求自己，樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的自強(qiáng)信心，自覺(jué)遵守統(tǒng)計(jì)職業(yè)道德規(guī)范，堅(jiān)持腳踏實(shí)地，勤勉負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，爭(zhēng)取在自己平凡的統(tǒng)計(jì)崗位上作出不平凡的成績(jī)。

二是堅(jiān)守崗位，每天堅(jiān)持早上班，晚下班，從未遲到和早退，更無(wú)曠工現(xiàn)象。月月出滿勤，為完成統(tǒng)計(jì)工作任務(wù)，經(jīng)常犧牲休息時(shí)間，加班加點(diǎn)。多年來(lái)，我一直是一人多崗，科室沒(méi)有替補(bǔ)人員，除了干好份內(nèi)工會(huì)工作和統(tǒng)計(jì)工作外，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)份外工作我都毫無(wú)怨言地認(rèn)真完成。 三是取得領(lǐng)導(dǎo)重視和支持，是做好統(tǒng)計(jì)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)工作的組織保障。20xx年5月18號(hào)，省社統(tǒng)計(jì)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)培訓(xùn)會(huì)議以后，主動(dòng)向市社領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，征求領(lǐng)導(dǎo)同意，開(kāi)始著手建立全市供銷(xiāo)社系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，首先專(zhuān)門(mén)下發(fā)了文件，要求各縣市區(qū)供銷(xiāo)社配臵電腦，組織未參加聯(lián)網(wǎng)直報(bào)培訓(xùn)的單位，到省社接受統(tǒng)計(jì)聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)工作，為統(tǒng)計(jì)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)工作奠定了重要基礎(chǔ)。

四是加強(qiáng)硬件建設(shè)，購(gòu)臵電腦設(shè)施，是做好統(tǒng)計(jì)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)的重要保證。要想讓基層重視統(tǒng)計(jì)工作，必須從自身建設(shè)開(kāi)始，一方面市社給統(tǒng)計(jì)部門(mén)配臵了雙核高速計(jì)算機(jī)，安裝了光纖寬帶，給統(tǒng)計(jì)工作聯(lián)網(wǎng)直報(bào)提供了技術(shù)支持。另一方面始終注重提高自身的統(tǒng)計(jì)知識(shí)修養(yǎng)和電腦聯(lián)網(wǎng)直報(bào)知識(shí)的再學(xué)習(xí)。市社統(tǒng)計(jì)工作自身形象的提高，對(duì)促進(jìn)縣市區(qū)社統(tǒng)計(jì)工作的順利開(kāi)展起到重要的潛移默化作用，正所謂“火

車(chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶”。我在工作中是這樣想的，也是這樣做的。不到半年時(shí)間，全市系統(tǒng)9家單位有8家配臵了電腦，為聯(lián)網(wǎng)直報(bào)工作提供了有力保障。

五是抽調(diào)力量，集中半月時(shí)間，自東向西，每個(gè)縣市區(qū)社進(jìn)行統(tǒng)計(jì)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)面對(duì)面培訓(xùn)，直至統(tǒng)計(jì)人員會(huì)操作為止。因?yàn)槭猩缛耸稚伲覀冋髑笫猩绾涂h主任同意，從寧陵縣抽調(diào)年富力強(qiáng)的統(tǒng)計(jì)科長(zhǎng)商德嶺同志參與全市系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)培訓(xùn)工作。由于當(dāng)時(shí)臨近年終，單位車(chē)輛緊張，我開(kāi)著私家車(chē)和商德嶺科長(zhǎng)，一個(gè)縣一個(gè)縣地跑，記得去永城的路上，當(dāng)時(shí)剛下過(guò)雪，路上結(jié)了冰，前方出了交通事故，我們冒著生命危險(xiǎn)，在高速上逆行，轉(zhuǎn)入普通公路，向永城市進(jìn)發(fā)，到了永城，已經(jīng)是下午1點(diǎn)了。對(duì)各縣市區(qū)社統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)直報(bào)培訓(xùn)時(shí)，由我們上網(wǎng)現(xiàn)場(chǎng)操作，認(rèn)真講解，并力求抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，讓統(tǒng)計(jì)人員學(xué)以致用。從各單位統(tǒng)計(jì)人員的工作實(shí)際出發(fā)，注意調(diào)動(dòng)其學(xué)習(xí)積極性和創(chuàng)造性思維。特別值得表?yè)P(yáng)的是柘城縣供銷(xiāo)社統(tǒng)計(jì)科長(zhǎng)王心功同志，單位經(jīng)濟(jì)困難，沒(méi)配上電腦，他自己對(duì)電腦知識(shí)掌握不多，在妻子的大力支持和幫助下，利用個(gè)人的家庭電腦，當(dāng)作單位統(tǒng)計(jì)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)用電腦，他妻子掌握一定的電腦操作知識(shí)，夫唱婦隨，王心功科長(zhǎng)的妻子幫助他完成了聯(lián)網(wǎng)直報(bào)任務(wù)，王心功同志的這一舉動(dòng)深深感動(dòng)了我們，如果我們供銷(xiāo)社的統(tǒng)計(jì)工作者，都像他一樣，我們的統(tǒng)計(jì)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)工作就沒(méi)有邁不過(guò)的坎。

為了把全市系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)工作開(kāi)展好，我以王心功同志為榜樣，我利用家用電腦，在自己臥室當(dāng)成了辦公場(chǎng)所，連續(xù)16個(gè)晚上，每天工作到凌晨4-5點(diǎn)，沒(méi)有睡過(guò)一個(gè)囫圇覺(jué)，長(zhǎng)時(shí)間坐在電腦前，上下眼皮直打架，有時(shí)一天只睡上不到兩個(gè)小時(shí)的覺(jué)。就是這樣，我們終于把系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)工作搞成功了，心中如負(fù)釋重，臉上掛滿了淚水，想不到做統(tǒng)計(jì)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)是多么不容易。

三、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，依法統(tǒng)計(jì)，恪盡職守，不斷提高自身素質(zhì)，是做好統(tǒng)計(jì)工作的重要前提和保證。

俗話說(shuō)：“打鐵先得自身硬?！弊鳛橐幻屑?jí)供銷(xiāo)社的統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)人，我深知，既然組織和領(lǐng)導(dǎo)安排我在這個(gè)崗位上，說(shuō)明我還是一個(gè)有用的人，也是一個(gè)值得組織和領(lǐng)導(dǎo)信任的人。同時(shí)，自己作為一名黨員，服從市社黨委決定，這也是一名黨員必備的良好政治素養(yǎng)，為了適應(yīng)統(tǒng)計(jì)工作崗位，我重新學(xué)習(xí)了《河南省供銷(xiāo)社統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度》《統(tǒng)計(jì)法》和其他有關(guān)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)理論知識(shí)、不斷強(qiáng)化和提高自身的統(tǒng)計(jì)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和統(tǒng)計(jì)法制水平，特別是新時(shí)期新形勢(shì)下，隨著供銷(xiāo)社新網(wǎng)工程建設(shè)工作的開(kāi)展，向統(tǒng)計(jì)工作提出了更高的要求。因此，我開(kāi)始重視對(duì)自身知識(shí)的更新，為了不斷提高自身素質(zhì)，以保證統(tǒng)計(jì)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)工作高效有序進(jìn)行，我充分利用業(yè)余時(shí)間堅(jiān)持自學(xué)，為掌握電腦知識(shí)，我不懂就問(wèn)。

統(tǒng)計(jì)工作總結(jié) 篇5

今年以來(lái)，我鎮(zhèn)在縣委、縣政府和上級(jí)各部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以龍正轉(zhuǎn)型建“宜居、宜游、宜商”的小城市為契機(jī)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆四中、五中全會(huì)以及中央、省、市、縣農(nóng)村和農(nóng)業(yè)工作會(huì)議精神，創(chuàng)新思路、狠抓落實(shí)， 堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，結(jié)合社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，積極在農(nóng)業(yè)工作中開(kāi)展“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：

一、糧食生產(chǎn)大獲豐收。

今年全鎮(zhèn)水稻種植面積1.99萬(wàn)畝，總產(chǎn)15500噸；玉米0.55萬(wàn)畝，糧食產(chǎn)量1.6萬(wàn)噸，全面推廣種植優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、穩(wěn)產(chǎn)品種。人均純收入達(dá) 10750元。

二、規(guī)模流轉(zhuǎn)土地，大力發(fā)展種養(yǎng)殖業(yè)。

隨著農(nóng)村社會(huì)生產(chǎn)力提高，農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；瘜?duì)農(nóng)村承包土地流轉(zhuǎn)的要求，我鎮(zhèn)積極按照土地流轉(zhuǎn)政策和形式，引導(dǎo)農(nóng)民積極流轉(zhuǎn)土地，有利于優(yōu)化土地資源配置，實(shí)施農(nóng)業(yè)規(guī)模經(jīng)營(yíng)，降低生產(chǎn)交易成本，在一體化的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)對(duì)土地潛在收益最大程度的挖掘。通過(guò)土地流轉(zhuǎn)，在東方紅村種植糧食345畝，卓家村400蔬菜，大華村400畝藥材，全新村200水果，花龍村150水果。通過(guò)土地流轉(zhuǎn)，增加農(nóng)民收入，促進(jìn)農(nóng)村發(fā)展。

三、積極發(fā)展和培育新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體。

為創(chuàng)新農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)體制機(jī)制，提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)水平，促進(jìn)我鎮(zhèn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展。我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹縣委、縣政府關(guān)于加快培育新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體的要求，積極培育新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體。

（一）大力發(fā)展家庭農(nóng)(林)場(chǎng)。

我鎮(zhèn)通過(guò)積極發(fā)展和培育家庭農(nóng)(林)場(chǎng)，使其經(jīng)濟(jì)、生態(tài)、社會(huì)效益明顯顯著，經(jīng)濟(jì)收入明顯高于周邊農(nóng)戶(hù)，也對(duì)周邊農(nóng)戶(hù)起到了帶動(dòng)示范作用。目前我鎮(zhèn)種植成片林業(yè)200畝以上的達(dá)5戶(hù)，花卉1戶(hù)，水果3戶(hù)，養(yǎng)殖水產(chǎn)4戶(hù)，養(yǎng)殖生豬2戶(hù)，養(yǎng)殖羊1戶(hù)，小家禽7戶(hù)。

（二）大力發(fā)展農(nóng)民專(zhuān)合組織。

沖天村成立了“XX縣張光清養(yǎng)殖專(zhuān)業(yè)合作社”，建立50余畝的養(yǎng)殖基地，主要是培育能繁母豬，養(yǎng)殖育肥豬一體化生產(chǎn)。目前已經(jīng)投資1000余萬(wàn)元，預(yù)計(jì)投資1200萬(wàn)元。建成投產(chǎn)后年養(yǎng)殖能繁母豬500頭，出欄育肥豬20xx頭，還可以帶動(dòng)周邊社員100戶(hù)以上，產(chǎn)業(yè)輻射帶動(dòng)500戶(hù)以上。切實(shí)提高農(nóng)民專(zhuān)合組織帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和帶動(dòng)農(nóng)民增收的能力。

（三）大力培育現(xiàn)代農(nóng)業(yè)業(yè)主。

我鎮(zhèn)圍繞“糧、豬、果、蔬、漁、花”特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，大力發(fā)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特色化、專(zhuān)業(yè)化、規(guī)?；?、集約化。范仕明在花龍村流轉(zhuǎn)350畝土地種植花卉，經(jīng)濟(jì)效益非常明顯；孟中勇在花龍轉(zhuǎn)租150余畝種植柑橘，二年后見(jiàn)效；大華村400畝藥材，全新村200水果，花龍村150水果，東閣村承包100畝土地種植蔬菜，已見(jiàn)效益；李俊華承包50余畝荒地養(yǎng)殖山羊，年出欄山羊500余頭等新增8戶(hù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)業(yè)主。

三、強(qiáng)力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游業(yè)。

由于發(fā)展方向向“宜居、宜游、易商”的小城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)型，我鎮(zhèn)積極引進(jìn)工商資本和返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員到我鎮(zhèn)投資發(fā)展，著力打造特色、現(xiàn)代旅游休閑產(chǎn)業(yè)帶。一是在大鏵村流轉(zhuǎn)土地350畝建“印象龍城”休閑基地，集休閑、旅游、住宿、餐飲等為一體的休閑場(chǎng)所；二是在增產(chǎn)村流轉(zhuǎn)土地100余畝建四星級(jí)的犀牛農(nóng)莊；三是在東方紅流轉(zhuǎn)土地120余畝建養(yǎng)老、休閑、娛樂(lè)、餐飲位一體的農(nóng)家山莊。

四、新農(nóng)村建設(shè)工作

（一）新村聚居點(diǎn)建設(shè)

1、結(jié)合我鎮(zhèn)的.實(shí)際，尊重農(nóng)民意愿，以“生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的目標(biāo)，加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活環(huán)境，提高農(nóng)民生活質(zhì)量和自身素質(zhì)為重點(diǎn)的新農(nóng)村建設(shè)。在卓家村實(shí)施了二期新村建設(shè)，占地39畝，農(nóng)戶(hù)33戶(hù)，截止目前建設(shè)和水電氣全部完成并開(kāi)通，新村居民已入住。

2、椰江村聚居點(diǎn)建設(shè)已經(jīng)啟動(dòng)。共151戶(hù)375人。

對(duì)農(nóng)村基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)民基本素質(zhì)的提高、農(nóng)民基本生活改善、農(nóng)村基層民主完善，把農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展、農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收作為新村建設(shè)的落腳點(diǎn)。

（二）幸福美麗新村建設(shè)。

五、全面完成政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)。

為切實(shí)保護(hù)種糧戶(hù)的切身利益，增加糧農(nóng)的收入，水稻（16284畝）、玉米（5581畝）、能繁母豬（705頭）、育肥豬（20xx頭）、油菜（7272畝）、商品林（31678畝）、小麥（5800畝）公益林（1220畝）等政策性保險(xiǎn)全面超額完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

六、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

1、新建、整治（防滲）渠道15公里；整治山坪塘15口；整治烏魚(yú)山水庫(kù)一座；新增和改善灌面0.8萬(wàn)畝；新增水域面積0.35萬(wàn)畝。

2、完成村道水利路建設(shè) 7.9公里。

3、整治提灌站5座，新增提水控灌設(shè)備1臺(tái)10千瓦。

七、生態(tài)建設(shè)工作。

1、為全面貫徹落實(shí)中央和市委林業(yè)工作會(huì)議精神，努力實(shí)現(xiàn)“青山常在、永續(xù)利用、富民增收、科學(xué)發(fā)展”的林業(yè)工作目標(biāo)。我鎮(zhèn)今年栽植四旁植樹(shù)9萬(wàn)株；成片造林700畝；道路綠化8公里；義務(wù)植樹(shù)基地2個(gè)50畝，集鎮(zhèn)擁翠工程場(chǎng)鎮(zhèn)綠化8000平方米。全面完成綠海明珠大會(huì)戰(zhàn)任務(wù)。

八、扶貧工作。

全面完成307人的貧困人口的脫貧致富任務(wù)，并完成了對(duì)全鎮(zhèn)311戶(hù)874人的精準(zhǔn)扶貧人口信息作了全面的比對(duì)和清退，共清退不符合條件的貧困戶(hù)24戶(hù)76人，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。

九、鞏固退耕還林成果基本糧田建設(shè)項(xiàng)目。

修建蓄水池20口、整治山坪塘3口、水泥路作業(yè)道3.7公里、渠道u型槽9.5公里、改土150畝；并繼續(xù)完善5000畝的高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)項(xiàng)目。

十、村級(jí)財(cái)務(wù)管理工作。

為認(rèn)真搞好村級(jí)財(cái)務(wù)管理，做到村村帳務(wù)清楚，帳務(wù)公開(kāi)，實(shí)行村財(cái)鎮(zhèn)管，實(shí)行季度做賬，年終財(cái)務(wù)審計(jì)，由紀(jì)委書(shū)記和分管財(cái)政副鎮(zhèn)長(zhǎng)任具體負(fù)責(zé)人，對(duì)全鎮(zhèn)的村（社區(qū)）賬務(wù)進(jìn)行了全面的審計(jì)。

十一、畜牧業(yè)工作。

（一）重大動(dòng)物疫病免疫工作。20xx年，我站生豬飼養(yǎng)量為1.54萬(wàn)頭，其中應(yīng)免1.52萬(wàn)頭，實(shí)免豬瘟疫苗 4萬(wàn)頭份，豬口蹄疫疫苗 4萬(wàn)頭份，豬高致病性藍(lán)耳病疫苗 4萬(wàn)毫升，免疫率分別為100%、100%、100%；家禽飼養(yǎng)量為21.5萬(wàn)只，其中應(yīng)免20.5萬(wàn)只，實(shí)免禽流感疫苗40萬(wàn)只，免疫率達(dá)100%；犬只飼養(yǎng)量為3459只，其中應(yīng)免3400只，實(shí)免狂犬病3400只，免疫率達(dá)100% ，滅犬59只；動(dòng)物血吸蟲(chóng)查治查治動(dòng)物血吸蟲(chóng)100頭次，無(wú)一頭陽(yáng)性，撲殺耕牛21頭。

（二）檢疫工作（出欄）。生豬產(chǎn)地檢疫1.32萬(wàn)頭、屠宰檢疫1.23萬(wàn)頭（生豬出欄2.55萬(wàn)頭）、家禽15萬(wàn)只，產(chǎn)地檢疫率保持在98以上%，屠宰檢疫率達(dá)100%。

十二、安全飲水工作。

我鎮(zhèn)除石頂村外的其他村（社區(qū)）共規(guī)劃6980人的“長(zhǎng)藤結(jié)瓜”安全飲水，目前已完成4881人。

20xx年工作打算：

1、繼續(xù)抓好花龍蔬菜園區(qū)的管理。

2、椰江村聚居點(diǎn)建設(shè)

3、“長(zhǎng)藤結(jié)瓜”安全飲水工程1000人

4、全面完成政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)

5、基礎(chǔ)設(shè)施硬化道路8公里

6、繼續(xù)發(fā)展和培育新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體

7、落實(shí)好精準(zhǔn)扶貧工作

8、抓好生態(tài)建設(shè)成片造林500畝、道路綠化2公里、四旁植樹(shù)8萬(wàn)株。

9、抓好村級(jí)財(cái)務(wù)管理

統(tǒng)計(jì)工作總結(jié) 篇6

呂梁地處山區(qū)，丘嶺較多，縣鄉(xiāng)公路，路況極差，就像歌詞里唱的“這里的山路十八彎”。終年是明顯的四季氣候，溫差較大，特別是雨雪季節(jié)基本是天天有堵車(chē)的現(xiàn)象。到了夜晚必須開(kāi)空調(diào)，車(chē)時(shí)常處于啟動(dòng)狀態(tài)，這樣油耗就很大。呂梁山蘊(yùn)藏著豐富的礦產(chǎn)資源和動(dòng)植物資源，全部是密度大的煤炭、金屬礦石和礦物性建筑材料?，F(xiàn)在雖然禁止超載，可一般都超出核定噸位，在超負(fù)荷的情況下工作，耗油量自然加大。

一、及時(shí)安排調(diào)查工作的時(shí)間進(jìn)度

為確保此項(xiàng)任務(wù)能高質(zhì)量的完成，我處于xx年9月4日在處會(huì)議大廳召開(kāi)了全市能源消耗統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議。安排部署能耗調(diào)查工作的內(nèi)容、工作要點(diǎn)、抽樣車(chē)輛的分配以及微機(jī)操作的方法，全市13個(gè)基層運(yùn)管所、部分運(yùn)輸企業(yè)和3家汽車(chē)綜合性能檢測(cè)站的統(tǒng)計(jì)人員、信息人員參加了會(huì)議。按照省局的要求為了提高工作效率，我處將調(diào)查工作分成四個(gè)階段進(jìn)行：

第一階段為抽樣調(diào)查記錄階段，時(shí)間是9月5日---9月12日;

第二階段為數(shù)據(jù)整理錄入階段，時(shí)間是9月13日---9月20日;

第三階段為匯總校驗(yàn)階段，時(shí)間是9月21日---9月29日;

第四階段為審核上報(bào)階段，時(shí)間是10月1日---10月14日。

緊張而有序的工作為完成此次調(diào)查工作奠定了堅(jiān)實(shí)基矗

二、調(diào)查的具體情況匯報(bào)

為全面做好能源消耗統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作，基層的統(tǒng)計(jì)調(diào)查是最基礎(chǔ)的工作。只有來(lái)源于基層的數(shù)據(jù)，才是最科學(xué)最具有說(shuō)服力的數(shù)據(jù)。

本次能耗調(diào)查我們共出動(dòng)調(diào)查人員100多人，其中單車(chē)油耗調(diào)查人員90多人、車(chē)輛行駛里程調(diào)查10余人。共調(diào)查營(yíng)運(yùn)性載客汽車(chē)175輛，營(yíng)運(yùn)性載貨汽車(chē)674輛。電話聯(lián)系6千多分鐘，調(diào)查人員深入各客貨運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行訪戶(hù)調(diào)查，對(duì)個(gè)體的運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)戶(hù)采取上門(mén)、跟蹤調(diào)查。調(diào)查過(guò)程中關(guān)于軟硬件方面的投入費(fèi)用為5萬(wàn)元、用于聯(lián)系調(diào)查的通訊費(fèi)用為5萬(wàn)元、動(dòng)用調(diào)查車(chē)輛形成的交通費(fèi)用為10萬(wàn)元，合計(jì)產(chǎn)生的總費(fèi)用為20萬(wàn)元。

統(tǒng)計(jì)工作總結(jié) 篇7

20__年度，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的幫助指導(dǎo)下，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和重視下，圓滿地完成了20__年度的季報(bào)和20__年經(jīng)濟(jì)普查工作及各種臨時(shí)性統(tǒng)計(jì)工作，從基礎(chǔ)工作和報(bào)表質(zhì)量看，取得明顯進(jìn)步，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的提高，前提是統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)的完善，因此今年以來(lái)，我們繼續(xù)完善了統(tǒng)計(jì)基層工作，包括統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)的健全和規(guī)范化，統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳的健全，使能源統(tǒng)計(jì)質(zhì)量有了很大的提高。1、進(jìn)一步健全能源統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳。

根據(jù)經(jīng)濟(jì)普查工作的要求，繼續(xù)加強(qiáng)能源統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳建設(shè)，通過(guò)臺(tái)帳的健全，保證了統(tǒng)計(jì)資料的客觀與正確。

2、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)中心考核制度。

今年繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)中心考核，內(nèi)容包括數(shù)據(jù)質(zhì)量和上報(bào)時(shí)間及統(tǒng)計(jì)分析三個(gè)內(nèi)容，制定具體考核得分、失分標(biāo)準(zhǔn);其次考核參加能源統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議、培訓(xùn)情況。通過(guò)考核，各鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)中心能源統(tǒng)計(jì)工作大多做到了及時(shí)、準(zhǔn)確，專(zhuān)業(yè)工作布置和開(kāi)展都比較順利，報(bào)表上報(bào)和任務(wù)完成的時(shí)間也得到了保證。同時(shí)形成一種奮勇?tīng)?zhēng)先的局面。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)基層統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

針對(duì)能源統(tǒng)計(jì)制度內(nèi)容的變動(dòng)的情況，結(jié)合經(jīng)濟(jì)普查工作，今年我們對(duì)500以上工業(yè)企業(yè)進(jìn)行了培訓(xùn)，對(duì)全縣經(jīng)濟(jì)普查輔助調(diào)查員進(jìn)行了培訓(xùn)。

二、加強(qiáng)審核，努力提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量是統(tǒng)計(jì)工作的生命，所以我們對(duì)報(bào)表質(zhì)量十分重視，不僅進(jìn)行邏輯性審核、還進(jìn)行合理性審核，對(duì)不變價(jià)工業(yè)總產(chǎn)值還與工業(yè)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)門(mén)核對(duì)，力求正確性較高。

三、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)分析，提供統(tǒng)計(jì)信息。

針對(duì)今年能源形勢(shì)出現(xiàn)的新特點(diǎn)新情況，因此在搞好報(bào)表的同時(shí)，也加強(qiáng)了對(duì)數(shù)據(jù)的詳細(xì)分析。全年共撰寫(xiě)統(tǒng)計(jì)簡(jiǎn)訊3篇，著重加強(qiáng)了對(duì)相關(guān)指針有趨勢(shì)的分析，在深層次原因和特點(diǎn)結(jié)構(gòu)上進(jìn)行分析，有內(nèi)容、有原因、有說(shuō)服力。并每季在__報(bào)、__人民廣播電臺(tái)等新聞媒介上投稿，稿子采用率較高。

通過(guò)一年的工作，取得了一定的成績(jī)，但我們爭(zhēng)取在新的一年里將更加努力，以取得更大的進(jìn)步。

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最新汽車(chē)空調(diào)系統(tǒng)工程師工作總結(jié)（推薦9篇）

時(shí)光匆匆，我們?cè)诿β抵斜甲?，不?jīng)意間我們又到了歲末年終，在這一年中有什么得失嗎，有什么值得分享的經(jīng)驗(yàn)嗎，是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)年終總結(jié)了。為了讓您不再為年終總結(jié)頭疼，下面是小編收集整理的系統(tǒng)工程師年終總結(jié)范文，希望對(duì)大家有所幫助。

汽車(chē)空調(diào)系統(tǒng)工程師工作總結(jié) 篇1

20xx年x月日加入xx公司，就職暖通工程師，通過(guò)查閱施工規(guī)范，虛心向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)，仔細(xì)研讀施工圖紙，結(jié)合施工實(shí)際，熟悉了平亞施工管理模式。

期間主要涉及的工作有以下內(nèi)容：組織現(xiàn)場(chǎng)施工，起草現(xiàn)場(chǎng)變更文件及與施工單位及本單位相關(guān)部門(mén)接口的專(zhuān)業(yè)內(nèi)文件及信函編制，審核施工圖紙、預(yù)算。消防、污水、雨水室外管網(wǎng)施工：為保證東苑、南苑消防、污水、雨水系統(tǒng)正常使用，配合住戶(hù)交工驗(yàn)收，緊密安排工期。為節(jié)約成本，保證工程質(zhì)量，加快施工進(jìn)度，污水、雨水系統(tǒng)使用雙壁波紋管，消防系統(tǒng)使用PE給水管。室外井使用預(yù)制混凝土井，比傳統(tǒng)磚砌井施工簡(jiǎn)單，工期節(jié)約，為順利交工創(chuàng)造了條件。在施工前進(jìn)行前期策劃、圖紙繪制、材料審核、技術(shù)準(zhǔn)備、施工過(guò)程中的技術(shù)服務(wù)、質(zhì)量、安全文明施工、施工工期控制。

煤氣管網(wǎng)施工及完善。保證每戶(hù)煤氣系統(tǒng)的正常使用?？朔簹馐┕すて诰o迫、施工材料不到位、施工人員不配合等困難，妥善與煤氣公司管理人員及施工人員協(xié)調(diào)，加班加點(diǎn)，按時(shí)完成煤氣管網(wǎng)鋪設(shè)，為室外景觀施工創(chuàng)造條件。室內(nèi)配套污水泵、熱水器安裝，保證住戶(hù)的房間功能性使用。供暖調(diào)試及運(yùn)行，為保證樓房交工，在天冷時(shí)候，克服地暖調(diào)試運(yùn)行結(jié)凍現(xiàn)象，順利投入使用，保證了室內(nèi)溫度。

作為開(kāi)發(fā)商技術(shù)人員，技術(shù)準(zhǔn)備是一項(xiàng)很重要的工作，需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S方式及細(xì)心的工作態(tài)度，圖紙及程序中的每個(gè)細(xì)小問(wèn)題都有可能影響到后續(xù)的施工進(jìn)度。要熟悉圖紙并充分理解設(shè)計(jì)者的意圖，做到及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)處理解決。對(duì)于與土建接口的安裝活動(dòng)，更應(yīng)及時(shí)關(guān)注土建現(xiàn)場(chǎng)安裝活動(dòng)，檢查土建預(yù)留與安裝圖紙是否吻合。

作為開(kāi)發(fā)商一員，材料驗(yàn)收尤為重要，材料的質(zhì)量直接關(guān)系到工程的安全問(wèn)題，施工的準(zhǔn)備要充分估計(jì)材料的采購(gòu)周期，制定合理施工計(jì)劃，充分做到以計(jì)劃為龍頭，每周、每月安排工作，體現(xiàn)計(jì)劃的重要性。

工作中的難點(diǎn)是很好的控制好各施工單位的施工進(jìn)度、質(zhì)量、安全。相信通過(guò)自己的努力，能在今后的的工作中為項(xiàng)目施工提供更好的技術(shù)服務(wù)。在這個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代，擁有強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力將是最好的進(jìn)步武器，只有不斷

的學(xué)習(xí)新知識(shí)才能進(jìn)步，才能跟上時(shí)代的腳步。理論來(lái)源于生活高于生活更應(yīng)該回到生活，在工作中有許多值得我們來(lái)發(fā)現(xiàn)的'好東西，值得我們來(lái)深究學(xué)習(xí)的地方。工作中我時(shí)刻牢記要在工作中不斷地學(xué)習(xí)，將理論與實(shí)際很好的結(jié)合在一起，在工作中不斷的改變自我，適時(shí)的對(duì)自己提出不同的要求，在工作中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，也在工作中逐漸成長(zhǎng)。

下年工作計(jì)劃：完全熟悉所有圖紙，做到心中有圖。完成所有外網(wǎng)工程，完成采暖、給排水及消防系統(tǒng)管道及設(shè)備安裝。

總之，參加工作以來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、嚴(yán)謹(jǐn)處事成為我的座右銘。我深信：建筑沒(méi)小事，凡事都需認(rèn)真對(duì)待、處理。作為一名工程技術(shù)人員，我將在工作中努力學(xué)習(xí)，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，大膽的進(jìn)行技術(shù)改革和創(chuàng)新，嚴(yán)格要求自己，不斷求實(shí)創(chuàng)新，不斷磨練自己，努力將自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)提高到一個(gè)新臺(tái)階，爭(zhēng)取為平亞建設(shè)貢獻(xiàn)一份應(yīng)有的力量。

從事環(huán)境工作已經(jīng)x年的時(shí)間了，經(jīng)過(guò)這20xx年的工作和學(xué)習(xí)，我比較全面的了解了水處理方面的知識(shí)，并熟練掌握了流體力學(xué)、水污染控制工程等重點(diǎn)科目。

汽車(chē)空調(diào)系統(tǒng)工程師工作總結(jié) 篇2

現(xiàn)對(duì)幾年來(lái)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下：

一、努力鉆研專(zhuān)業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)，做好本職工作

自從到廚衛(wèi)實(shí)業(yè)有限公司工作以來(lái)，各項(xiàng)工作干得更是出色。在日常工作中，我憑借扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和理論基礎(chǔ)，工作中如魚(yú)得水，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作和產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)安裝試驗(yàn)，以及機(jī)械加工工藝，機(jī)械制圖，機(jī)械裝備工藝，各項(xiàng)工作樣樣精通。在工作中形成的技術(shù)性文件和各種工作資料做得結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、術(shù)語(yǔ)規(guī)范、見(jiàn)解獨(dú)特、論斷精僻。

文化的核心價(jià)值觀＂善，干，學(xué)，和＂，更使自己有了一個(gè)做人處事的準(zhǔn)繩，作為一名技術(shù)管理人員，怎么為公司創(chuàng)造效益，怎樣使自己的人生完美，個(gè)人價(jià)值得到體現(xiàn)。善是前提與基礎(chǔ)，干，學(xué)是過(guò)程和途徑，和最終成為必然結(jié)果。為他人的利益著想，會(huì)換位思考問(wèn)題，為他人創(chuàng)造出價(jià)值，能站在他人角度，做好事，做誠(chéng)章，致善致誠(chéng)。有了這個(gè)前提，心態(tài)，自己一定真干，實(shí)干，苦干，為公司而干，為客戶(hù)而干，為自己而干，淡化權(quán)力，強(qiáng)化能力，少說(shuō)多干，先干再說(shuō)，再加上自己的技巧，思路。適應(yīng)社會(huì)的變化和公司的發(fā)展需求。學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)這是作為一名xx人永恒的奮斗主題。為生活而學(xué)，為發(fā)展而學(xué)，學(xué)會(huì)改變?nèi)松?。向?shū)本學(xué)習(xí)，向他人學(xué)習(xí)，不斷的反省總結(jié)自身，通過(guò)持之以恒的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)心智修煉和能力提升。始終保持自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，一個(gè)人的成功失敗關(guān)鍵是他在無(wú)人知道的情況下會(huì)有怎樣的生活態(tài)度和所作所為。

為適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要，努力提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。我經(jīng)常安排自己學(xué)習(xí)。抓住每一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)，悟透＂善干學(xué)和＂的重要思想，學(xué)習(xí)敬業(yè)的精神和業(yè)務(wù)知識(shí)，理論和實(shí)踐上武裝自己，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)理論水平和服務(wù)的'意識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，時(shí)刻警醒自己，約束自己，提高自己的思想意識(shí)。從而更好地為用戶(hù)服務(wù)。我進(jìn)行了自我的思想轉(zhuǎn)變，對(duì)自己存在的問(wèn)題進(jìn)行深刻反思，促進(jìn)了技術(shù)和心態(tài)的改善。出差的機(jī)會(huì)多了，服務(wù)態(tài)度好了，工作積極性更高了。抓難點(diǎn)，就是如何一如既往長(zhǎng)期保持這種心態(tài)，不能好一陣，過(guò)了十天半月，＂江山依舊人未改＂。如何保持自己的良好作風(fēng)，靠突擊抓不行，我認(rèn)為用制度管理比較有效，給自己定下規(guī)矩，加強(qiáng)自我檢查，更能起到明顯的效果。使機(jī)自己時(shí)刻繃緊一根弦，這些都有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行，個(gè)人精神面貌煥然一新。

在科學(xué)技術(shù)日新月異，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的今天，現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展日新月異，知識(shí)更新十分迅速，如果不及時(shí)補(bǔ)充新知識(shí)，不經(jīng)常進(jìn)行不間斷的學(xué)習(xí)和交流，就不能適應(yīng)企業(yè)技術(shù)管理工作的需要，就要被淘汰。我個(gè)人意識(shí)到，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技能，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能滿足工作的需求和適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。在工作過(guò)程中，我將不斷向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)自己未曾真正掌握的技術(shù)或技能，并學(xué)以至用，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的一些信息也進(jìn)行收集整理，轉(zhuǎn)化為資料以備所需；業(yè)余時(shí)間翻看一些專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，查看一些專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站，學(xué)習(xí)和掌握一些先進(jìn)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)；也看一些管理或其它方面的書(shū)籍或網(wǎng)站，學(xué)習(xí)各種知識(shí)，提高自己的綜合能力。在今后的工作中，我將通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自身的素質(zhì)，讓自己的進(jìn)步和社會(huì)的發(fā)展同步，以滿足工作的需要。

二、參加工作的體會(huì)

以前聽(tīng)說(shuō)機(jī)械工作干活累，工人非常辛苦，來(lái)到公司后感受到了同事們的辛苦，在同事就用四個(gè)特別來(lái)形容，特別能吃苦、特別能干活、特別能奉獻(xiàn)、特別能忍耐。他們?nèi)蝿谌卧沟毓ぷ鳎瑥膩?lái)沒(méi)有一句怨言，這種無(wú)私奉獻(xiàn)的精神是我必須學(xué)習(xí)的。在和工人的交流中我學(xué)會(huì)了怎樣面對(duì)困難，怎樣做人，樹(shù)立了正確的人生觀、價(jià)值觀。經(jīng)過(guò)這五年的工作和學(xué)習(xí)我感到作為一名技術(shù)管理人員必須要細(xì)心、認(rèn)真，作好每一步工作，對(duì)工藝流程要熟悉，對(duì)圖紙要熟悉，對(duì)規(guī)范更要熟悉，還要繼續(xù)學(xué)習(xí)和工程相關(guān)、和專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識(shí)，用知識(shí)武裝自己。在工作中上風(fēng)風(fēng)雨雨又是一年，公司給予每次給予我機(jī)會(huì)是對(duì)我的信任，對(duì)我的考驗(yàn)，更是對(duì)我的鍛練。的確，生于憂患，死于安樂(lè)。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天逼著你去學(xué)習(xí)，去自立，去挑戰(zhàn)自己，去適應(yīng)別人的高要求。也只有在這種緊繃的弦，才覺(jué)得生活充實(shí)，豐富而有意義。人只有真正懂得思想的巨大作，環(huán)境就不會(huì)成為失敗的借口了。

工作中學(xué)到了不少知識(shí)，為自己以后的工作更增添了動(dòng)力，我喜歡我們公司實(shí)干的精神，＂點(diǎn)滴做起，追求完善＂，一個(gè)人就應(yīng)該這樣，只有從每一件小事做起才會(huì)積攢起更多的經(jīng)驗(yàn)，工作中的挫折和失敗是避免不了的，我們只要坦然面對(duì)就會(huì)從中悟出很多道理。經(jīng)不起挫折的人是做不好工作的，因?yàn)槊恳患露疾豢赡苁请S心所欲的，在成功與失敗的背后都能體會(huì)到一些東西。我們技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)該從各種疾病的過(guò)程中多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，真正的為用戶(hù)戶(hù)做好服務(wù)。同時(shí)在工作的過(guò)程中，我們能感受出公司對(duì)我們的關(guān)心和期望，所以每個(gè)人應(yīng)盡力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

三、思想體會(huì)

20xx年是我真真正正走上技術(shù)管理工作崗位的第一年，對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對(duì)我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。首先是心態(tài)，套用名人的一句話＂態(tài)度決定一切＂。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的，然后為自己的所愛(ài)盡自己的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂(lè)趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛(ài)上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂(lè)趣，也才能毫無(wú)保留的為它盡我的力量。可以說(shuō)，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。

其次，是能力問(wèn)題，又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力，而基本能力，包括適應(yīng)度，堅(jiān)忍度，天性的警覺(jué)等，專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。

這是我對(duì)近年來(lái)工作的總結(jié)，說(shuō)的不多。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)作出來(lái)更有說(shuō)服力，所以在今后的工作中我將努力奮斗，繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績(jī)，針對(duì)自身不足加以改進(jìn)，爭(zhēng)取在以后的工作中更上一層樓！

在我所學(xué)的東西，不僅現(xiàn)在有用，而且將使我終生受益。再次感謝。

總之，在這五年的時(shí)間內(nèi)，無(wú)論從技術(shù)上，還是從管理上，我都有了很大的提高。今后，我會(huì)在此基礎(chǔ)上，刻苦鉆研，再接再厲，使自己的工作水平更上一層樓，為公司的發(fā)展能盡上一份力。

汽車(chē)空調(diào)系統(tǒng)工程師工作總結(jié) 篇3

時(shí)光荏苒，歲月如梭。不知不覺(jué)間，我加入xx這個(gè)大家庭已經(jīng)小一年。一年間，我從一個(gè)毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)可談的應(yīng)屆畢業(yè)生成長(zhǎng)為一個(gè)暖通工程技術(shù)員，回首這一年，有剛?cè)肼殨r(shí)的迷茫，有剛到太原項(xiàng)目的艱辛，有遇到問(wèn)題時(shí)的煩惱，當(dāng)然也有解決問(wèn)題后的興奮與喜悅。

現(xiàn)在就我一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

我很榮幸有機(jī)會(huì)加入xx，并且有幸接觸到xx項(xiàng)目。所以我衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與栽培，我深知這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)之不易，自從加入xx目，我努力學(xué)習(xí)，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見(jiàn)，嚴(yán)格要求自己，在工作上認(rèn)真細(xì)心，踏實(shí)勤奮，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)同事溝通工作中的問(wèn)題。積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，取得了很大的`進(jìn)步。

回顧xx項(xiàng)目這一年的情況，從剛開(kāi)始項(xiàng)目工作的舉步維艱，處處碰壁，到項(xiàng)目進(jìn)展工程中遇到各種技術(shù)問(wèn)題，在項(xiàng)目部各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，各個(gè)部門(mén)的通力協(xié)作下，努力克服各方面的困難，在年底完成了標(biāo)準(zhǔn)層的風(fēng)管主管，水管主管，以及各棟樓水管立管、風(fēng)管立管以及地下室通風(fēng)排煙的吊裝工作，取得了一定的成績(jī)，但這其中同時(shí)暴露出很多問(wèn)題，需要我們努力克服、解決。

首先，項(xiàng)目部一定要統(tǒng)一思想，有共同的目標(biāo)并為之努力奮斗。起初各項(xiàng)工作進(jìn)展困難，很大一部分原因就是項(xiàng)目部剛剛組建，各部門(mén)之間不熟悉，默契不夠，沒(méi)有形成統(tǒng)一戰(zhàn)線，當(dāng)然，這個(gè)問(wèn)題在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)指揮下，隨著工程的進(jìn)展，得到了很好的.解決。我相信，xx項(xiàng)目部已經(jīng)是一個(gè)成熟的項(xiàng)目部，只要在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，各部門(mén)認(rèn)真工作，努力配合，及時(shí)溝通，明年的工作一定會(huì)進(jìn)展的更加順利。

其次，各部門(mén)之間一定要職責(zé)明確，責(zé)任落實(shí)到人。我作為一名員工，一定要履行自己的職責(zé)，積極主動(dòng)、認(rèn)真高效、保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，有問(wèn)題及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高解決問(wèn)題的能力。做到今日事今日畢，并且努力協(xié)助各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同事做好全面工作。

最后，工作要有計(jì)劃。預(yù)則立，不預(yù)則廢，因?yàn)闆](méi)有計(jì)劃就沒(méi)有方向，沒(méi)有方向的工作就會(huì)一塌糊涂，一事無(wú)成。工作中要結(jié)合各部門(mén)情況，明確哪些事與別的部門(mén)聯(lián)系緊密，哪些事比較獨(dú)立;哪些事緊迫，哪些事暫緩一下也不會(huì)影響整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度。把工作做整體規(guī)劃，好的計(jì)劃是成功的開(kāi)始。

汽車(chē)空調(diào)系統(tǒng)工程師工作總結(jié) 篇4

本人于20xx年5月21日有幸成為我們上?；ヂ?lián)網(wǎng)軟件有限公司的一員，進(jìn)入公司的電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)室，擔(dān)任軟件工程師一職。按照公司制度，試用期于20xx年8月21日結(jié)束。時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)三個(gè)月了。懷著激動(dòng)的心情，我慎重寫(xiě)下這份轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，并且對(duì)我過(guò)去的這三個(gè)月做一個(gè)小小的總結(jié)。

初來(lái)乍到時(shí)，我被互聯(lián)網(wǎng)融洽的工作氛圍深深吸引了，我能夠感受到這是一個(gè)朝氣蓬勃，團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì)。大家對(duì)我這位新面孔，也都報(bào)以熱情的微笑，這讓我很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。

進(jìn)入公司后，首先在我們部門(mén)培訓(xùn)一周半，我的主要任務(wù)是盡快熟悉尚未深入學(xué)習(xí)的M領(lǐng)域。在xxx經(jīng)理和同事們的幫助下，我很快就得以把全部精力投入到項(xiàng)目中來(lái)。在這個(gè)項(xiàng)目中，我用到了一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)，與此同時(shí)讓我更加欣喜的是，我也接觸到了以前尚未真正接觸的xxx（這里你自己改一下，或者加幾句對(duì)這個(gè)技術(shù)的簡(jiǎn)單描述）知識(shí)，這在很大程度上滿足了我學(xué)習(xí)新知識(shí)的渴求。專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題，我及時(shí)向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己。雖然經(jīng)驗(yàn)有限，難免遇到問(wèn)題，但是我認(rèn)為每一項(xiàng)工作都是一種鍛煉，每一個(gè)困難都是一次機(jī)會(huì)，加上經(jīng)理給我的指導(dǎo)，老員工的耐心幫助，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作環(huán)境下新技術(shù)的運(yùn)用。在此，我要特別感謝我們的經(jīng)理和同事對(duì)我的指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作的提醒和指正。

在電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)室的工作中，我一直用我們公司的“合作溝通主動(dòng)一點(diǎn)”，“工作流程規(guī)范一點(diǎn)”的企業(yè)文化來(lái)嚴(yán)格要求自己，和共事同事默契配合，及時(shí)有效溝通；按照要求和規(guī)范及時(shí)完成手頭的工作，同時(shí)注意拓展相關(guān)知識(shí)。這也是讓我盡快融入我們互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)大集體的'重要保證。

在過(guò)去的三個(gè)月里，除了技術(shù)上的進(jìn)步，我最大的收獲在于敬業(yè)精神和思想境界。我留意到同事們都是勤勉投入工作，認(rèn)真完成任務(wù)，遇到問(wèn)題及時(shí)互相幫助，彼此相處極為融洽，這些溫暖的點(diǎn)滴讓我這個(gè)新人對(duì)我們互聯(lián)網(wǎng)極為有信心。

同時(shí)，在與大家的溝通過(guò)程中，我也學(xué)到了不少交際上的知識(shí)和處理方法，這對(duì)我非常受用；同時(shí)，對(duì)于記錄待完成事件的辦法，我也參考了同事的建議，因此在之后的工作會(huì)更加有效率。

此外，在這三個(gè)月的業(yè)余時(shí)間里，我也沒(méi)有閑下來(lái)，繼續(xù)保持我的求知習(xí)慣，經(jīng)常閱讀與我的崗位相關(guān)的技術(shù)書(shū)籍，同時(shí)也根據(jù)興趣擴(kuò)大閱讀范圍。因?yàn)槲艺J(rèn)為，書(shū)富如海，只有不斷地有針對(duì)性地學(xué)習(xí)，才能讓自己的頭腦更加充實(shí)。

總之，在這三個(gè)月的工作中，我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。感謝我們互聯(lián)網(wǎng)給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的`舞臺(tái)，我要珍惜這次機(jī)會(huì)，為公司的發(fā)展竭盡全力。因此我也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。在此我鄭重地提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望自己能成為公司的正式員工，懇請(qǐng)公司給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙遜的態(tài)度和飽滿的工作熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)！

汽車(chē)空調(diào)系統(tǒng)工程師工作總結(jié) 篇5

我xx年到公司，細(xì)數(shù)下來(lái)已經(jīng)一年半。在這過(guò)去的xx年里我對(duì)公司的業(yè)務(wù)已經(jīng)很是熟悉，雖說(shuō)簽的單子就那么幾個(gè)，但是我還是學(xué)到了一些對(duì)自己有益的東西。從當(dāng)初簽單的喜悅到后來(lái)的工作的平凡。我有時(shí)也在自己的總結(jié)，怎么和客戶(hù)處好關(guān)系?怎么才能簽更多的單子?總的來(lái)說(shuō)個(gè)人總結(jié)如下：

自己做的還算不錯(cuò)方面：

1、對(duì)自己的業(yè)務(wù)能夠做到有疑必問(wèn)，對(duì)自己不了解，沒(méi)遇到的問(wèn)題會(huì)向有經(jīng)驗(yàn)的老員工請(qǐng)教;

2、對(duì)于自己本職工作能夠兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)解決客戶(hù)所需，做到不拖延，不誤事，不敷衍;

3、能夠保持良好的心態(tài)，承住壓力，努力工作。

“天道酬勤”，這四個(gè)字說(shuō)到一點(diǎn)不錯(cuò)，總的來(lái)說(shuō)我還是跑得少了。所謂的業(yè)務(wù)員，就是不停的跑，有目的的跑，有效率的跑?？墒俏遗艿膶?shí)在是沒(méi)有效率。我感覺(jué)對(duì)公司有點(diǎn)愧疚，業(yè)務(wù)量沒(méi)有上去。

我細(xì)分析下主要有以下幾點(diǎn)：

1、對(duì)所屬區(qū)域的客戶(hù)了解還不是詳細(xì);

2、與客戶(hù)溝通不是太好;

3、自己有懶惰的心理，沒(méi)有注意回訪。

20xx年計(jì)劃：

1、進(jìn)一步加強(qiáng)自己對(duì)中央空調(diào)業(yè)務(wù)的'學(xué)習(xí)，讓自己的知識(shí)面更廣;

2、加強(qiáng)客戶(hù)的聯(lián)系，做到半月一電話，一月一拜訪;

3、時(shí)刻保持良好的心態(tài)，以積極的心態(tài)應(yīng)對(duì)工作中出現(xiàn)的任何問(wèn)題。

xx年遇到的困難挺多，挫折不少，但人生的旅程上如果沒(méi)有障礙，人還有什么可做的呢。人生、工作都是不斷的出現(xiàn)問(wèn)題，不停的解決問(wèn)題，愿xx年自己能夠取得好的成績(jī)，完成更多的業(yè)務(wù)量。

汽車(chē)空調(diào)系統(tǒng)工程師工作總結(jié) 篇6

“投身銷(xiāo)售徹夜難睡，西裝革履貌似高貴，其實(shí)生活及其乏味，為了生計(jì)吃苦受累，鞍前馬后終日疲憊，為了降庫(kù)幾乎x、點(diǎn)頭哈腰就差下跪，日不能息夜不能睡，客戶(hù)一叫立馬到位，x大點(diǎn)事不敢得罪，一年到頭不離崗位，”這是前不久一位做銷(xiāo)售朋友發(fā)的短信，短信內(nèi)容似乎對(duì)銷(xiāo)售人員有調(diào)侃之意，看完之后，一笑而過(guò)，笑過(guò)之后，品味自己，不知不覺(jué)已經(jīng)從事三年中央空調(diào)銷(xiāo)售工作，經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的錘練之后，對(duì)銷(xiāo)售工作也有了一定的體會(huì)。

我認(rèn)為腿勤、手勤、口勤是做好業(yè)務(wù)的要素，態(tài)度是能力提升的前提，企業(yè)的用人制度與這些方面也都是息息相關(guān)的，態(tài)度端正后，你就能夠在某一階段做別人都不愿意去做的事，從而使自己以后有機(jī)會(huì)在某一階段做別人不能夠做的事情，這也就是所說(shuō)的積蓄薄發(fā)。

銷(xiāo)售人員要了解客戶(hù)，在了解的基礎(chǔ)上建立客戶(hù)檔案，隨時(shí)溝通聯(lián)系，在特定的節(jié)慶日給客戶(hù)送上一份祝福，這些細(xì)節(jié)都能夠起到一定的作用。銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?nèi)Q于客戶(hù)拜訪量和成功率大小，客戶(hù)拜訪量指的就是在一定的時(shí)間內(nèi)，拜訪客戶(hù)的數(shù)量，就是節(jié)省時(shí)間，盡可能的多拜訪客戶(hù)。這聽(tīng)起來(lái)比較簡(jiǎn)單理解，但實(shí)際做起來(lái)也需要做很大付出的`心血和精力。這也就是所說(shuō)的要感動(dòng)客戶(hù)。

客戶(hù)成功率指的就是在一定數(shù)量的客戶(hù)當(dāng)中能夠成交的客戶(hù)所占的比例。當(dāng)然客戶(hù)成功率越大越好，是100%。但是往往事與愿違。在實(shí)際銷(xiāo)售工作當(dāng)中，因?yàn)椴煌目蛻?hù)對(duì)產(chǎn)品有不同的需求，對(duì)產(chǎn)品的特點(diǎn)等也有不同的看法。那么影響客戶(hù)成功率的都有哪些因素呢？也就是說(shuō)怎么才能提高客戶(hù)成功率呢？我個(gè)人認(rèn)為客戶(hù)成功率取決于業(yè)務(wù)員能不能給客戶(hù)提供能夠滿足其要求的產(chǎn)品。這就要求業(yè)務(wù)人員對(duì)產(chǎn)品要有十足的了解認(rèn)識(shí)，并且對(duì)客戶(hù)的真正需求要有敏銳的觀察力。及時(shí)地發(fā)覺(jué)客戶(hù)的真正的需求，通過(guò)對(duì)自己產(chǎn)品的了解，對(duì)某個(gè)產(chǎn)品或某幾個(gè)產(chǎn)品來(lái)滿足客戶(hù)的需求。

對(duì)于銷(xiāo)售工作來(lái)說(shuō)，業(yè)務(wù)員往往在錯(cuò)綜復(fù)雜，撲朔迷離的環(huán)境中尋找機(jī)會(huì)，歷盡艱辛，排除萬(wàn)難，努力銷(xiāo)售，最后把商品連同個(gè)人不屈不撓的工作精神銷(xiāo)售到千家萬(wàn)戶(hù)中去。優(yōu)秀的銷(xiāo)售員永遠(yuǎn)值得稱(chēng)頌，人們不會(huì)忘記我們那份崇高的事業(yè)情操—愛(ài)事業(yè)、愛(ài)顧客、愛(ài)世界的廣闊胸懷。我們是當(dāng)今商品世界發(fā)展的動(dòng)力和最偉大的使者。反之，那些思想意識(shí)、心理素質(zhì)差的人，往往在銷(xiāo)售的過(guò)程中不能在客人面前展示自身的形象，推銷(xiāo)自己的言行和意志，因而他們一再遭到失敗。在銷(xiāo)售實(shí)際工作中，任何輕慢或虛偽行為都將遭到失敗?？梢哉f(shuō)失敗者最致命的失敗，莫過(guò)于他身為銷(xiāo)售人員而不懂得什么才是最根本的工作，那最根本的是什么呢？就是腿勤、手勤、口勤；細(xì)心、細(xì)心、再細(xì)心；大膽、大膽、再大膽。

公司給了我們銷(xiāo)售人員很大的發(fā)展平臺(tái)，我相信隨著中央空調(diào)產(chǎn)品系列線的完善，品牌知名度進(jìn)一步的提升，通過(guò)我們自身努力，未來(lái)的銷(xiāo)售市場(chǎng)，我們會(huì)是一只只騰飛的巨龍。

汽車(chē)空調(diào)系統(tǒng)工程師工作總結(jié) 篇7

20xx年即將過(guò)去，回顧過(guò)去的一年里，我有很多的收獲和體會(huì)，首先要感謝上級(jí)經(jīng)理對(duì)我工作給予的肯定與支持，讓我由一名班長(zhǎng)提升為組長(zhǎng)職務(wù)，很榮幸的成為公司的管理者一員，現(xiàn)將我這一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、完成的工作任務(wù)

1.為配合醫(yī)院的“開(kāi)源節(jié)流，節(jié)能減排”發(fā)展目標(biāo)，在部門(mén)經(jīng)理的英明領(lǐng)導(dǎo)下，我組對(duì)各運(yùn)行崗位實(shí)行并崗減員，并對(duì)上崗人員進(jìn)行了相關(guān)專(zhuān)業(yè)的.技術(shù)培訓(xùn)，使得值班人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平得到了進(jìn)一步的提升，為減少人員編制取得一定成效。

2.空調(diào)、制氣末端維修劃撥給維修組后，進(jìn)行相關(guān)的工作交接及專(zhuān)業(yè)維修培訓(xùn)，并協(xié)助維修組人員處理多次制氣終端故障。如icu病房經(jīng)常反映負(fù)壓吸引不夠，經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)多個(gè)負(fù)壓終端底座彈簧腐蝕嚴(yán)重，將終端更換后，壓力恢復(fù)正常。住院六區(qū)壓縮空氣經(jīng)常反映壓力過(guò)高，致使呼吸機(jī)因壓力過(guò)高報(bào)警而無(wú)法正常使用，為了不影響醫(yī)療的正常運(yùn)作，配合協(xié)助安裝公司在一樓管井安裝了一個(gè)減壓閥，壓力已調(diào)至正常范圍內(nèi)。住院六區(qū)五層搶救室因搶救病人時(shí)報(bào)氧氣終端沒(méi)氧氣，接報(bào)修后立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，同王經(jīng)理一起將故障排除，查明為設(shè)備帶前端閥門(mén)未開(kāi)。

3.前期空調(diào)使用高峰時(shí)，體檢中心，康復(fù)中心，放射科，住院二區(qū)，地下室藥品倉(cāng)等多處報(bào)空調(diào)不制冷，當(dāng)接到維修組人員打來(lái)電話后，我組都將積極協(xié)助維修人員將故障一一排除。

二、設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)

1.主機(jī)房機(jī)組今年已進(jìn)行了一次大的維修，更換軸封一個(gè)，其中分別對(duì)三臺(tái)機(jī)組作了一次常規(guī)的系統(tǒng)保養(yǎng)，現(xiàn)都運(yùn)行正常，主機(jī)房各電機(jī)，水泵都已加注潤(rùn)滑油。

2.氧站制氧設(shè)備和制氣設(shè)備都外委保養(yǎng)，具體各項(xiàng)保養(yǎng)工作都嚴(yán)格按照相關(guān)維保合同有序進(jìn)行，值班人員將全面負(fù)責(zé)跟進(jìn)與協(xié)助。

3.鍋爐房的x臺(tái)鍋爐排污管及排污井處因腐蝕龜裂存在重大安全隱患，已完成整改修復(fù)。安全閥與壓力表都定期進(jìn)行校檢。

4.凈化機(jī)組加濕器現(xiàn)已全部投入正常運(yùn)行，ahu409機(jī)組加濕器目前還存在信號(hào)控制問(wèn)題，待駿科公司派人來(lái)處理，部分機(jī)組運(yùn)行噪音較大，已將電機(jī)，風(fēng)輪承軸更換。各潔凈區(qū)域回排風(fēng)網(wǎng)已定期進(jìn)行更換。

5.污水站的兩個(gè)污水隔柵池因進(jìn)水不暢，臟物堵塞嚴(yán)重，已安排外單位進(jìn)行清潔完畢。兩臺(tái)提升泵因抽不上水，在維修組的協(xié)助下，將進(jìn)水底閥拆除后已恢復(fù)正常。

三、存在不足與問(wèn)題

1.隨著凈化機(jī)房二期工程的的推進(jìn)，機(jī)組的增加，設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作量相應(yīng)也增加，凈化值班人員現(xiàn)在主要是鍋爐工和一名雜工在輪值班，因缺少電工知識(shí)，一些隱性故障很難及時(shí)發(fā)現(xiàn)。對(duì)機(jī)組的安全運(yùn)行可靠性大打折扣。

2.前期的并崗減員，個(gè)別員工情緒低落，士氣不振，造成越級(jí)上訪事件的發(fā)生，由于工作時(shí)間的問(wèn)題，作為組長(zhǎng)的我可能對(duì)下屬員工的溝通交流不夠多，今后一定加強(qiáng)這方面的管理工作。

汽車(chē)空調(diào)系統(tǒng)工程師工作總結(jié) 篇8

我于20xx年x月x日成為本公司技術(shù)部的一名程序員，xx年轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的關(guān)懷、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為影響力在線的一員而驚喜萬(wàn)分。

這段時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我通過(guò)不懈努力，各方面均取得一定的井步，現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報(bào)：

一、通過(guò)理論學(xué)習(xí)和日常工作積累經(jīng)驗(yàn)我的各方面有了很大的.井步

剛到公司不久，我便開(kāi)始負(fù)責(zé)方面的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)和廣告平臺(tái)開(kāi)發(fā)和維護(hù)，剛開(kāi)始的時(shí)候?qū)ξ襾?lái)說(shuō)確實(shí)壓力很大，因?yàn)楦鞣矫娑歼€不熟悉，而且與之前的公司相比，節(jié)奏也有點(diǎn)快，不過(guò)我慢慢的習(xí)慣了環(huán)境，和同事相處的比較融洽，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我也比較關(guān)心，在公司里工作就像是在一個(gè)幸福的大家庭里一樣，我很快喜歡上了這里。

我到公司不久，第一個(gè)項(xiàng)目是xx公司網(wǎng)站，做這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候我遇到了幾個(gè)問(wèn)題，我在以前公司做的時(shí)候沒(méi)有在這么短的時(shí)候完成一個(gè)項(xiàng)目的，在效率上提高了我的能力。做這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候我也遇到了許多以前沒(méi)有遇到過(guò)的問(wèn)題，我請(qǐng)教同事和朋友，還有借助網(wǎng)絡(luò)解決了難題。之后，我將xx廣告招商平臺(tái)井行了改版，開(kāi)發(fā)了xx智能建站廣告平臺(tái)以及以后網(wǎng)站的維護(hù)工作。

接下來(lái)，我又做了一個(gè)比較棘手的項(xiàng)目—xx在線咨詢(xún)系統(tǒng)。為什么說(shuō)棘手呢，因?yàn)槲乙郧皼](méi)有做過(guò)這方面的項(xiàng)目，而且我問(wèn)遍了所有認(rèn)識(shí)的朋友，搜遍了網(wǎng)絡(luò)也沒(méi)有找到如何解決的方法，之后我翻書(shū)籍，接著搜索網(wǎng)絡(luò)，功夫不負(fù)有心人，終于我找到一個(gè)聊天室的小例子，但是功能差的太遠(yuǎn)，于是我把這個(gè)示例一點(diǎn)點(diǎn)的研究，從一點(diǎn)也不懂到后來(lái)慢慢看懂，從對(duì)ajax技術(shù)一無(wú)所知到基本熟練運(yùn)用。接下來(lái)我就開(kāi)始自己開(kāi)發(fā)，到最后終于把它開(kāi)發(fā)了出來(lái)，雖然不是很完美，功能不是很強(qiáng)大，但是它是我辛苦的勞動(dòng)結(jié)晶，我相信以后會(huì)把它開(kāi)發(fā)的更強(qiáng)大，更完美。

二、明確崗位職能，認(rèn)識(shí)個(gè)人技術(shù)能力不足

經(jīng)過(guò)今年的工作，雖然完成了一些項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，我的技能也提高了很多，但是感覺(jué)我的技術(shù)還有待提高，所以我會(huì)在以后的工作中更加努力，努力提高自己的技術(shù)和各種不足，努力使自己成為一名稱(chēng)職的職員。

三、提出自己努力計(jì)劃

1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。

2、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識(shí)，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。

3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。

4、努力提高自己的日常交際能力。

汽車(chē)空調(diào)系統(tǒng)工程師工作總結(jié) 篇9

20xx年07月入職浙江聯(lián)建工程設(shè)計(jì)有限公司紹興分公司，從事暖通專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)工作至今。20xx年08月，本人獲評(píng)暖通工程助理工程師職稱(chēng)。

自20xx年以來(lái)本人先后參加了香江名邸小區(qū)、紹興市保障性住房(鵝境地塊)、浙江福元大酒店、城市之星公寓、紹興夢(mèng)享城、紅星美凱龍華夏城、聯(lián)合大廈、中信銀行大廈、匯金廣場(chǎng)(裝修工程)、迪蕩二期中央商務(wù)廣場(chǎng)、無(wú)錫中歐科技大廈、觀瀾豪庭(南溇底A-02地塊)、鏡湖外灘4-20#地塊商辦樓、華舍張溇安置小區(qū)、鉑金商貿(mào)大廈等住宅、商場(chǎng)、大中型商業(yè)、酒店等各類(lèi)工程的方案、初步設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)。各項(xiàng)工作共計(jì)60余項(xiàng)。

在從事暖通設(shè)計(jì)的5年間，面對(duì)不同的工程，會(huì)碰到各種并不相同的情況，在不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程中，自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平也得到了很大的提高，由剛畢業(yè)時(shí)的在工作中不斷摸索學(xué)習(xí)的狀態(tài)到如今能獨(dú)當(dāng)一面。譬如位于紹興市越城區(qū)的匯金廣場(chǎng)工程：該工程位于紹興市越城區(qū)，地下二層為汽車(chē)庫(kù)、戰(zhàn)時(shí)部分兼作人防，地下一層為超市、商業(yè)及附屬用房，一層至四層為商業(yè)。工程設(shè)計(jì)內(nèi)容包括-1F~4F舒適性中央空調(diào)系統(tǒng)、整幢建筑的消防防排煙設(shè)計(jì)及地下二層人防設(shè)計(jì)，是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的建筑項(xiàng)目。在該項(xiàng)目設(shè)計(jì)過(guò)程中，我不斷的與甲方及建筑專(zhuān)業(yè)溝通，確定最為合適的空調(diào)方案。在這個(gè)項(xiàng)目我努力發(fā)揮自己的技術(shù)根底，同時(shí)與各個(gè)專(zhuān)業(yè)協(xié)調(diào)與裝修專(zhuān)業(yè)配合。在該工程中，許多專(zhuān)業(yè)知識(shí)都得到了很好的運(yùn)用。如何進(jìn)行負(fù)荷計(jì)算;通風(fēng)管道的設(shè)計(jì);風(fēng)機(jī)盤(pán)管、新風(fēng)機(jī)、主機(jī)、冷卻等設(shè)備的選型。從以前的書(shū)本知識(shí)轉(zhuǎn)為實(shí)際知識(shí)。

通過(guò)大量的工程設(shè)計(jì)實(shí)踐，本人已熟練掌握多(高)層住宅、公共建筑等的各類(lèi)中央空調(diào)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、消防防排煙及人防等工程設(shè)計(jì)內(nèi)容，在一定程度上了解了暖通專(zhuān)業(yè)施工工藝，充分掌握了暖通、消防及人防系統(tǒng)各設(shè)備的設(shè)計(jì)選型。對(duì)節(jié)約能源與合理利用能源以及保護(hù)環(huán)境等有了充分認(rèn)識(shí)，并在設(shè)計(jì)中一以貫之。

溝通是學(xué)習(xí)提高的橋梁。由于設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，設(shè)計(jì)工作的內(nèi)容不斷出現(xiàn)新情況、新問(wèn)題，還有各種新材料、新技術(shù)、新設(shè)備等方面的技術(shù)與設(shè)備信息，為今后從事相關(guān)設(shè)計(jì)新工藝的運(yùn)用，國(guó)家節(jié)約能源與合理利用能源政策的貫徹實(shí)施，這些都要求我們不斷學(xué)習(xí)才能適應(yīng)，而加強(qiáng)與有關(guān)政府部門(mén)、廠家、施工企業(yè)的溝通與交流能使我們受益匪淺。

“科學(xué)設(shè)計(jì)，竭誠(chéng)服務(wù)。顧客至上，信譽(yù)第一”。本人在設(shè)計(jì)工作中著力貫徹公司質(zhì)量方針，從事設(shè)計(jì)工作以來(lái)，做到“O”事故，沒(méi)有違反一條國(guó)家強(qiáng)制性條文，獲得了公司及業(yè)主的一致肯定。

虛心學(xué)習(xí)，尊重科學(xué)。工作中遇到問(wèn)題多向本專(zhuān)業(yè)的老同志請(qǐng)教，尊重專(zhuān)業(yè)權(quán)威，堅(jiān)持以理服人，不盲從，不偏執(zhí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，教學(xué)相長(zhǎng)。與專(zhuān)業(yè)同事多溝通，多交流，不保留。時(shí)刻以業(yè)主利益為主導(dǎo)，充分體現(xiàn)業(yè)主意志。對(duì)業(yè)主的工作思路在理解的基礎(chǔ)上提出完善意見(jiàn)，該花的錢(qián)要花，不該花的.錢(qián)要省。對(duì)業(yè)主的有些不合理的主張敢于提出自己的保留意見(jiàn)，供業(yè)主參考。對(duì)違反國(guó)家規(guī)范規(guī)定的意見(jiàn)堅(jiān)持說(shuō)服。可以說(shuō)：“科學(xué)設(shè)計(jì)”無(wú)止境，沒(méi)有，只有更好。

在注重做好本職工作的同時(shí)，也不忘注意個(gè)人修養(yǎng)和職業(yè)道德的培養(yǎng)和提高。我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)有關(guān)建設(shè)工程設(shè)計(jì)施工等方面的法律、法規(guī)、規(guī)章、制度和規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，做到忠于職守、奉公守法、廉潔自律、勤奮工作，不斷努力提高自己的工作質(zhì)量。做到能夠敬崗愛(ài)業(yè)、遵紀(jì)守法，工作上踏踏實(shí)實(shí)，勤勤懇懇，一絲不茍;生活上助人為樂(lè)，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，關(guān)心他人。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，能夠融入團(tuán)隊(duì)，團(tuán)結(jié)一致，發(fā)揮集體的智慧和力量，共同投入到工作事業(yè)中。能夠積極指導(dǎo)和帶領(lǐng)剛工作的同志，使他們時(shí)刻感覺(jué)到有人關(guān)心與愛(ài)護(hù)，盡快轉(zhuǎn)變角色投入工作中去，并督促他們不斷提高自己業(yè)務(wù)水平，盡快、更好地勝任本職工作。在工作中我向虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老前輩等請(qǐng)教，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，參加各種繼續(xù)教育活動(dòng)以及專(zhuān)家講座，不斷更新限有的知識(shí)，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。

服務(wù)也是生產(chǎn)力。工程中，本人加強(qiáng)與業(yè)主、監(jiān)理單位、施工單位及質(zhì)監(jiān)部門(mén)的溝通協(xié)作。在實(shí)施中充分體現(xiàn)設(shè)計(jì)文件技術(shù)要求與國(guó)家規(guī)范的有關(guān)規(guī)定。本人勤勉負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)獲得了業(yè)主的充分肯定，同時(shí)也贏得了施工單位的理解與尊重。

“問(wèn)渠那得清如許，為有源泉活水來(lái)”。本人在今后工作中將不斷學(xué)習(xí)、著力創(chuàng)新、加強(qiáng)溝通，秉承“用智慧創(chuàng)造價(jià)值，奉獻(xiàn)社會(huì)，回報(bào)自己”的理念，努力達(dá)成“為客戶(hù)提供科學(xué)、先進(jìn)、合理的技術(shù)服務(wù)”的目標(biāo)。

設(shè)計(jì)師助理工作總結(jié)推薦9篇

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設(shè)計(jì)師助理工作總結(jié)【篇1】

時(shí)光荏苒，我202x年6月畢業(yè)于-農(nóng)業(yè)大學(xué)園林設(shè)計(jì)本科專(zhuān)業(yè)，加上從去年出來(lái)實(shí)習(xí)，工作已滿一年，在這短暫的一年多過(guò)程中我不僅加深了原來(lái)學(xué)習(xí)的知識(shí)理解，而且對(duì)以前書(shū)本中沒(méi)有接觸或接觸不深的知識(shí)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。工作以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和主管的培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，無(wú)論是在學(xué)習(xí)上，還是工作上都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將年終工作總結(jié)如下：

學(xué)習(xí)上，自參加工作以來(lái)，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對(duì)待自己的工作，并努力提高自身能力。而在這點(diǎn)上公司給了我很好的條件：大量的實(shí)際工程案例，這些對(duì)于我們剛工作的畢業(yè)生真的有很好的指導(dǎo)作用;還有就是豐富的圖書(shū)資料，能給我一個(gè)很好開(kāi)拓知識(shí)面的機(jī)會(huì)，而且對(duì)于行業(yè)的發(fā)展和變化也得到及時(shí)的資訊和了解。還有就是在設(shè)計(jì)院積極向上的工作環(huán)境和高素質(zhì)的員工團(tuán)隊(duì)下更能激勵(lì)我不斷學(xué)習(xí)，不斷超越自我，不斷提升自身修為。

工作上，我首先參加的項(xiàng)目是安置東和桂東苑的園林項(xiàng)目設(shè)計(jì)，在該項(xiàng)目中，我熟悉了項(xiàng)目設(shè)計(jì)的基本流程，并將在學(xué)校中學(xué)習(xí)的天正建筑，cad和photoshop技能應(yīng)用到實(shí)際工作中，學(xué)習(xí)到許多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也懂得如何跟甲方溝通交流，處理設(shè)計(jì)中遇見(jiàn)的問(wèn)題。最后這兩個(gè)項(xiàng)目的施工圖分別在-年的x月和-年的x月順利完成并交付給甲方。在此期間我一直兢兢業(yè)業(yè)地配合同事的工作，聽(tīng)從主管的指導(dǎo)安排，在項(xiàng)目中我清楚地了解到項(xiàng)目由方案——擴(kuò)初——施工圖的詳細(xì)流程，學(xué)習(xí)了設(shè)計(jì)中的很多規(guī)范以及加強(qiáng)了工作中與人相處交往和處理問(wèn)題的能力。

在主管的指導(dǎo)和與資深員工的交流過(guò)程中，我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能得到長(zhǎng)足的提高。之后我還參加了利茂，碧翠華庭，錦繡華庭和北環(huán)路景觀等項(xiàng)目的設(shè)計(jì)。在這一期間里，我付出了很多，同樣收獲也不少，通過(guò)一年多的工作和學(xué)習(xí)，我感受到做為一名工程技術(shù)人員必須要細(xì)心認(rèn)真，做好每一步工作，對(duì)設(shè)計(jì)流程要熟悉，對(duì)圖紙要熟悉，對(duì)規(guī)范更要熟悉，還要繼續(xù)學(xué)習(xí)和設(shè)計(jì)相關(guān)、和專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識(shí)，用知識(shí)武裝自己，此外還要在工作中學(xué)會(huì)與人交流，怎樣做人，樹(shù)立正確的人生觀與價(jià)值觀。

隨著社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)設(shè)計(jì)質(zhì)量的要求越來(lái)越高，質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，質(zhì)量的提高全靠員工的總體素質(zhì)和技術(shù)管理水平的提高，為能夠面對(duì)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)，培養(yǎng)高素質(zhì)、高水平的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理人員是公司的重點(diǎn)。過(guò)去一年的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的支持與幫助下，經(jīng)過(guò)不斷的努力，我適應(yīng)工作節(jié)奏，具備了一定的技術(shù)工作能力，但仍存在著一些不足。

在今后的工作中自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服缺點(diǎn)，力爭(zhēng)自己專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高，同時(shí)我清楚地認(rèn)識(shí)到為適應(yīng)園林設(shè)計(jì)的新形勢(shì)，今后還需不斷地加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，不斷求實(shí)創(chuàng)新，在實(shí)際工作中鍛煉和成長(zhǎng)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)工作能力，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。

設(shè)計(jì)師助理工作總結(jié)【篇2】

時(shí)光荏苒，我20xx年x月畢業(yè)于xx大學(xué)xx專(zhuān)業(yè)，20xx年x月開(kāi)始在xx建筑設(shè)計(jì)院有限公司園林室工作至今，到20xx年x月工作已滿一年，在這短暫的一年多過(guò)程中我不僅加深了原來(lái)學(xué)習(xí)的知識(shí)理解，而且對(duì)以前書(shū)本中沒(méi)有接觸或接觸不深的知識(shí)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。工作以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和主管的培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，無(wú)論是在學(xué)習(xí)上，還是工作上都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

學(xué)習(xí)上，自參加工作以來(lái)，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對(duì)待自己的工作，并努力提高自身能力。而在這點(diǎn)上公司給了我很好的條件：大量的實(shí)際工程案例，這些對(duì)于我們剛工作的畢業(yè)生真的有很好的指導(dǎo)作用;還有就是豐富的圖書(shū)資料，能給我一個(gè)很好開(kāi)拓知識(shí)面的機(jī)會(huì)，而且對(duì)于行業(yè)的發(fā)展和變化也得到及時(shí)的資訊和了解。還有就是在設(shè)計(jì)院積極向上的工作環(huán)境和高素質(zhì)的員工團(tuán)隊(duì)下更能激勵(lì)我不斷學(xué)習(xí)，不斷超越自我，不斷提升自身修為。

工作上，我首先參加的項(xiàng)目是xx項(xiàng)目設(shè)計(jì)，在該項(xiàng)目中，我熟悉了項(xiàng)目設(shè)計(jì)的基本流程，并將在學(xué)校中學(xué)習(xí)的天正建筑，cad和photoshop技能應(yīng)用到實(shí)際工作中，學(xué)習(xí)到許多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也懂得如何跟甲方溝通交流，處理設(shè)計(jì)中遇見(jiàn)的問(wèn)題。最后這兩個(gè)項(xiàng)目的施工圖分別在xx年的xx月和xx年的xx月順利完成并交付給甲方。在此期間我一直兢兢業(yè)業(yè)地配合同事的工作，聽(tīng)從主管的指導(dǎo)安排，在項(xiàng)目中我清楚地了解到項(xiàng)目由方案——擴(kuò)初——施工圖的詳細(xì)流程，學(xué)習(xí)了設(shè)計(jì)中的很多規(guī)范以及加強(qiáng)了工作中與人相處交往和處理問(wèn)題的能力。在主管的指導(dǎo)和與資深員工的交流過(guò)程中，我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能得到長(zhǎng)足的提高。之后我還參加了利茂，碧翠華庭，錦繡華庭和北環(huán)路景觀等項(xiàng)目的設(shè)計(jì)。在這一期間里，我付出了很多，同樣收獲也不少，通過(guò)一年多的工作和學(xué)習(xí)，我感受到做為一名工程技術(shù)人員必須要細(xì)心認(rèn)真，做好每一步工作，對(duì)設(shè)計(jì)流程要熟悉，對(duì)圖紙要熟悉，對(duì)規(guī)范更要熟悉，還要繼續(xù)學(xué)習(xí)和設(shè)計(jì)相關(guān)、和專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識(shí)，用知識(shí)武裝自己，此外還要在工作中學(xué)會(huì)與人交流，怎樣做人，樹(shù)立正確的人生觀與價(jià)值觀。

隨著社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)設(shè)計(jì)質(zhì)量的要求越來(lái)越高，質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，質(zhì)量的提高全靠員工的總體素質(zhì)和技術(shù)管理水平的提高，為能夠面對(duì)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)，培養(yǎng)高素質(zhì)、高水平的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理人員是公司的重點(diǎn)。過(guò)去一年的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的支持與幫助下，經(jīng)過(guò)不斷的努力，我適應(yīng)工作節(jié)奏，具備了一定的技術(shù)工作能力，但仍存在著一些不足，在今后的工作中自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服缺點(diǎn)，力爭(zhēng)自己專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高，同時(shí)我清楚地認(rèn)識(shí)到為適應(yīng)園林設(shè)計(jì)的新形勢(shì)，今后還需不斷地加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，不斷求實(shí)創(chuàng)新，在實(shí)際工作中鍛煉和成長(zhǎng)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)工作能力，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。

設(shè)計(jì)師助理工作總結(jié)【篇3】

時(shí)光荏苒，我20xx年x月畢業(yè)于xx大學(xué)園林設(shè)計(jì)本科專(zhuān)業(yè)，20xx年x月開(kāi)始在xx城鄉(xiāng)建筑設(shè)計(jì)院有限公司園林室工作至今。到20xx年x月工作已滿一年，在這短暫的一年多過(guò)程中我不僅加深了原來(lái)學(xué)習(xí)的知識(shí)理解，而且對(duì)以前書(shū)本中沒(méi)有接觸或接觸不深的知識(shí)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。工作以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和主管的培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，無(wú)論是在學(xué)習(xí)上，還是工作上都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

學(xué)習(xí)上，自參加工作以來(lái)，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對(duì)待自己的工作，并努力提高自身能力。而在這點(diǎn)上公司給了我很好的條件：大量的實(shí)際工程案例，這些對(duì)于我們剛工作的畢業(yè)生真的有很好的指導(dǎo)作用;還有就是豐富的圖書(shū)資料，能給我一個(gè)很好開(kāi)拓知識(shí)面的機(jī)會(huì)，而且對(duì)于行業(yè)的發(fā)展和變化也得到及時(shí)的資訊和了解。還有就是在設(shè)計(jì)院積極向上的工作環(huán)境和高素質(zhì)的員工團(tuán)隊(duì)下更能激勵(lì)我不斷學(xué)習(xí)，不斷超越自我，不斷提升自身修為。

工作上，我首先參加的項(xiàng)目是安置東和桂東苑的園林項(xiàng)目設(shè)計(jì)，在該項(xiàng)目中，我熟悉了項(xiàng)目設(shè)計(jì)的基本流程，并將在學(xué)校中學(xué)習(xí)的天正建筑，cad和photoshop技能應(yīng)用到實(shí)際工作中，學(xué)習(xí)到許多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也懂得如何跟甲方溝通交流，處理設(shè)計(jì)中遇見(jiàn)的問(wèn)題。最后這兩個(gè)項(xiàng)目的施工圖分別在8年的x月和8年的x月順利完成并交付給甲方。在此期間我一直兢兢業(yè)業(yè)地配合同事的工作，聽(tīng)從主管的指導(dǎo)安排，在項(xiàng)目中我清楚地了解到項(xiàng)目由方案——擴(kuò)初——施工圖的詳細(xì)流程，學(xué)習(xí)了設(shè)計(jì)中的很多規(guī)范以及加強(qiáng)了工作中與人相處交往和處理問(wèn)題的能力。在主管的指導(dǎo)和與資深員工的交流過(guò)程中，我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能得到長(zhǎng)足的提高。之后我還參加了利茂，碧翠華庭，錦繡華庭和北環(huán)路景觀等項(xiàng)目的設(shè)計(jì)。在這一期間里，我付出了很多，同樣收獲也不少，通過(guò)一年多的工作和學(xué)習(xí)，我感受到做為一名工程技術(shù)人員必須要細(xì)心認(rèn)真，做好每一步工作，對(duì)設(shè)計(jì)流程要熟悉，對(duì)圖紙要熟悉，對(duì)規(guī)范更要熟悉，還要繼續(xù)學(xué)習(xí)和設(shè)計(jì)相關(guān)、和專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識(shí)，用知識(shí)武裝自己，此外還要在工作中學(xué)會(huì)與人交流，怎樣做人，樹(shù)立正確的人生觀與價(jià)值觀。

隨著社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)設(shè)計(jì)質(zhì)量的要求越來(lái)越高，質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，質(zhì)量的提高全靠員工的總體素質(zhì)和技術(shù)管理水平的提高，為能夠面對(duì)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)，培養(yǎng)高素質(zhì)、高水平的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理人員是公司的重點(diǎn)。過(guò)去一年的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的支持與幫助下，經(jīng)過(guò)不斷的努力，我適應(yīng)工作節(jié)奏，具備了一定的技術(shù)工作能力，但仍存在著一些不足，在今后的工作中自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服缺點(diǎn)，力爭(zhēng)自己專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高，同時(shí)我清楚地認(rèn)識(shí)到為適應(yīng)園林設(shè)計(jì)的新形勢(shì)，今后還需不斷地加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，不斷求實(shí)創(chuàng)新，在實(shí)際工作中鍛煉和成長(zhǎng)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)工作能力，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。

設(shè)計(jì)師助理工作總結(jié)【篇4】

　時(shí)光荏苒，我xx年6月畢業(yè)于華南農(nóng)業(yè)大學(xué)園林設(shè)計(jì)本科專(zhuān)業(yè)，xx年7月開(kāi)始在佛山城鄉(xiāng)建筑設(shè)計(jì)院有限公司園林室工作至今。到xx年10月工作已滿一年，在這短暫的一年多過(guò)程中我不僅加深了原來(lái)學(xué)習(xí)的知識(shí)理解，而且對(duì)以前書(shū)本中沒(méi)有接觸或接觸不深的知識(shí)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。工作以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和主管的培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，無(wú)論是在學(xué)習(xí)上，還是工作上都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

學(xué)習(xí)上，自參加工作以來(lái)，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對(duì)待自己的工作，并努力提高自身能力。而在這點(diǎn)上公司給了我很好的條件：大量的實(shí)際工程案例，這些對(duì)于我們剛工作的畢業(yè)生真的有很好的指導(dǎo)作用；還有就是豐富的圖書(shū)資料，能給我一個(gè)很好開(kāi)拓知識(shí)面的機(jī)會(huì)，而且對(duì)于行業(yè)的發(fā)展和變化也得到及時(shí)的資訊和了解。還有就是在設(shè)計(jì)院積極向上的工作環(huán)境和高素質(zhì)的員工團(tuán)隊(duì)下更能激勵(lì)我不斷學(xué)習(xí)，不斷超越自我，不斷提升自身修為。

工作上，我首先參加的項(xiàng)目是安置東和桂東苑的園林項(xiàng)目設(shè)計(jì)，在該項(xiàng)目中，我熟悉了項(xiàng)目設(shè)計(jì)的基本流程，并將在學(xué)校中學(xué)習(xí)的天正建筑，cad和photoshop技能應(yīng)用到實(shí)際工作中，學(xué)習(xí)到許多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也懂得如何跟甲方溝通交流，處理設(shè)計(jì)中遇見(jiàn)的問(wèn)題。最后這兩個(gè)項(xiàng)目的施工圖分別在xx年的1月和xx年的7月順利完成并交付給甲方。在此期間我一直兢兢業(yè)業(yè)地配合同事的工作，聽(tīng)從主管的指導(dǎo)安排，在項(xiàng)目中我清楚地了解到項(xiàng)目由方案——擴(kuò)初——施工圖的詳細(xì)流程，學(xué)習(xí)了設(shè)計(jì)中的.很多規(guī)范以及加強(qiáng)了工作中與人相處交往和處理問(wèn)題的能力。在主管的指導(dǎo)和與資深員工的交流過(guò)程中，我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能得到長(zhǎng)足的提高。之后我還參加了利茂，碧翠華庭，錦繡華庭和北環(huán)路景觀等項(xiàng)目的設(shè)計(jì)。在這一期間里，我付出了很多，同樣收獲也不少，通過(guò)一年多的工作和學(xué)習(xí)，我感受到做為一名工程技術(shù)人員必須要細(xì)心認(rèn)真，做好每一步工作，對(duì)設(shè)計(jì)流程要熟悉，對(duì)圖紙要熟悉，對(duì)規(guī)范更要熟悉，還要繼續(xù)學(xué)習(xí)和設(shè)計(jì)相關(guān)、和專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識(shí)，用知識(shí)武裝自己，此外還要在工作中學(xué)會(huì)與人交流，怎樣做人，樹(shù)立正確的人生觀與價(jià)值觀。

隨著社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)設(shè)計(jì)質(zhì)量的要求越來(lái)越高，質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，質(zhì)量的提高全靠員工的總體素質(zhì)和技術(shù)管理水平的提高，為能夠面對(duì)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)，培養(yǎng)高素質(zhì)、高水平的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理人員是公司的重點(diǎn)。過(guò)去一年的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的支持與幫助下，經(jīng)過(guò)不斷的努力，我適應(yīng)工作節(jié)奏，具備了一定的技術(shù)工作能力，但仍存在著一些不足，在今后的工作中自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服缺點(diǎn)，力爭(zhēng)自己專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高，同時(shí)我清楚地認(rèn)識(shí)到為適應(yīng)園林設(shè)計(jì)的新形勢(shì)，今后還需不斷地加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，不斷求實(shí)創(chuàng)新，在實(shí)際工作中鍛煉和成長(zhǎng)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)工作能力，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。

設(shè)計(jì)師助理工作總結(jié)【篇5】

轉(zhuǎn)眼間輝煌的二零XX年即將離我們而去，盼望已久的XXXX帶著神秘的微笑正向我們招手！光陰似箭，歲月匆匆，時(shí)間伴隨著我們的腳步急馳而去，穆然回首，才發(fā)現(xiàn)過(guò)去的一年并不能畫(huà)上圓滿的句號(hào)，內(nèi)心不僅感慨萬(wàn)千，新的一年又開(kāi)始了，在我們昂首期待未來(lái)的時(shí)候，有必要對(duì)過(guò)去一年的工作做一個(gè)回顧，總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以待在新的一年有所改進(jìn)。

首先感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給于我信任和支持，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，在各位同事的大力協(xié)助下，工作上取得滿意得成果。不包括合作的工程個(gè)人業(yè)績(jī)達(dá)180.3萬(wàn)元，雖然算不上驕人的業(yè)績(jī)，但也是已經(jīng)盡力地去把工作做到更好！ 設(shè)計(jì)工作是痛苦與快樂(lè)的煉獄，每當(dāng)面臨重大的設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)充滿了壓力，開(kāi)始搜集各種資料（包括藝術(shù)形式、色彩搭配、各種風(fēng)格的設(shè)計(jì)圖片等），接下來(lái)尋找設(shè)計(jì)靈感，沉思、焦灼，經(jīng)過(guò)痛苦煎熬，終于有了滿意的創(chuàng)意時(shí)倍感輕松。每當(dāng)經(jīng)過(guò)艱苦的磨礪，自己的勞動(dòng)成果得到大家的肯定時(shí)，便是工作中最大的快樂(lè)！充滿了快意。

當(dāng)然，工作中的痛苦與快樂(lè)首先要求有堅(jiān)定的政治信念與立場(chǎng)，遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)的強(qiáng)烈責(zé)任感和事業(yè)心。 因?yàn)闊釔?ài)自己的工作，所以精通本崗位的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，熟悉有關(guān)行業(yè)規(guī)范，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。時(shí)刻保持強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)。 鋼鐵紀(jì)律預(yù)示著非凡的成績(jī)，遵守規(guī)章制度，堅(jiān)守工作崗位，以極高的工作熱情主動(dòng)全身心地投入到自己的工作當(dāng)中去，加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言。很好的理解自己工作和責(zé)任，履行了崗位職責(zé)，能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。為本部門(mén)的工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)！我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身設(shè)計(jì)水平與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(zhǎng)。爭(zhēng)取在XXXX再創(chuàng)佳績(jī)，邁上一個(gè)新臺(tái)階。

設(shè)計(jì)師助理工作總結(jié)【篇6】

時(shí)不我待，轉(zhuǎn)眼就畢業(yè)一年了，回首過(guò)去一年，從找工作到現(xiàn)在要感謝的人很多，有很多收獲，也有很多遺憾，"往者不可諫，來(lái)者猶可追"，對(duì)收獲還是得感謝那些有聲和無(wú)聲的老師，對(duì)遺憾只能在今后的工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取做到智明而行無(wú)過(guò)。下面是在去年一年經(jīng)歷兩個(gè)工地的一些體會(huì)：

畢業(yè)后第一個(gè)工地是昆明市第八污水處理廠，從20xx年7月23日開(kāi)工到20xx年12月28日通水剪裁，是列入國(guó)家五年規(guī)劃的國(guó)家重點(diǎn)項(xiàng)目，滇池治理的工程之一，該工程日處理量10萬(wàn)噸，采用AAO工藝，工程主要包括樁長(zhǎng)螺旋鉆空灌注樁基礎(chǔ)，深4。5~5米基坑開(kāi)挖，主體土建施工，設(shè)備安裝，綠化種植，試通車(chē)。作為畢業(yè)后第一個(gè)工程，很幸運(yùn)能跟一個(gè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，協(xié)調(diào)能力很強(qiáng)，真心體諒我們下屬的"老師"。

污水處理廠作為水工工程之一，標(biāo)高控制，抗?jié)B防漏是該工程的重點(diǎn)和難點(diǎn)，特別是伸縮縫位置的橡膠止水帶的施工，因?yàn)樵谑┕たp位置只有一條橡膠止水帶，是盛水構(gòu)筑物的薄弱點(diǎn)。對(duì)此，監(jiān)理部根據(jù)事前預(yù)控的原則，通過(guò)發(fā)監(jiān)理工作聯(lián)系單和對(duì)施工單位工程部進(jìn)行技術(shù)交底方式，提高施工單位對(duì)該部位的重視，在施工過(guò)程中通過(guò)巡視，旁站及時(shí)糾正不規(guī)范的止水帶安裝，在工序報(bào)驗(yàn)時(shí)重點(diǎn)檢查伸縮縫位置，在混凝土澆筑時(shí)通過(guò)旁站措施控制伸縮縫位置的混凝土澆筑質(zhì)量。

因?yàn)楣こ痰靥幍岢嘏赃?，基底?biāo)高地層主要是粉砂層，在鋼管預(yù)埋施工時(shí)，因工作面窄，粉砂層泡水導(dǎo)致基底承載力降低，給管道基底硬化帶來(lái)難度，開(kāi)挖面窄也給基坑安全帶來(lái)隱患，對(duì)此，采取開(kāi)挖短，快的策略，頻，基坑開(kāi)挖后及時(shí)進(jìn)行基底處理和管道吊裝安裝，基坑兩側(cè)采用鋼板樁加固保證安全。因?yàn)閺S區(qū)工作面安排緊湊，平行，交叉施工同步進(jìn)行，施工單位眾多，工序間的干擾非常大，施工單位之間的資源爭(zhēng)奪糾紛大，為此監(jiān)理部組織土建（主體，管道，道路，防腐），設(shè)備安裝，綠化施工單位開(kāi)會(huì)，根據(jù)實(shí)際進(jìn)度錯(cuò)開(kāi)各施工單位的施工位置，集中力量?jī)?yōu)先解決影響施工便道的施工，要求綠化施工單位待平面布置施工完后再進(jìn)場(chǎng)施工。在各參建單位協(xié)同努力下，昆明市第八污水處理廠在157天就完工試通水。

第二個(gè)工地也是滇池治理項(xiàng)目之一的昆明市滇池環(huán)湖南岸截污干渠施工，開(kāi)工日期為20xx年11月至今，工程擬投資4。7億，主體為規(guī)格3*3m與1*3m的雨污分流箱涵，全長(zhǎng)8公里，是BT融資形式，參建方達(dá)9家，分別有產(chǎn)權(quán)業(yè)主，建設(shè)期業(yè)主，項(xiàng)目管理公司，投資監(jiān)理，工程監(jiān)理，四家施工單位。因?yàn)閰⒔▎挝槐姸?，特別是受金融危機(jī)沖擊，BT方融資受阻的情況下?lián)尮て?，參建各方矛盾突出，給監(jiān)理的協(xié)調(diào)工作帶來(lái)極大的挑戰(zhàn)。施工技術(shù)難點(diǎn)為主要是深基坑的開(kāi)挖和支護(hù)，局部基坑深度達(dá)到9米，對(duì)此基坑安全成為工作重點(diǎn)之一，基坑支護(hù)分為鉆孔灌注樁和拉森鋼板樁形式，在業(yè)主聘請(qǐng)第三方基坑監(jiān)測(cè)情況下，結(jié)合第三方檢測(cè)結(jié)果，在現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)處理變形較大的位置，每日巡視基坑變形情況。

經(jīng)歷這兩個(gè)工程，了解到監(jiān)理工作實(shí)際很大部分在現(xiàn)場(chǎng)，內(nèi)業(yè)和協(xié)調(diào)上，項(xiàng)目監(jiān)理部不是施工單位的技術(shù)部，程序管理是監(jiān)理工作重點(diǎn)之一，要管理好一個(gè)項(xiàng)目首要工作是管理好施工單位的幾個(gè)帶頭人，要以理服人和以德服人，給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也要幫助最需要幫助的施工單位，把工程作為自己的工程來(lái)管。

設(shè)計(jì)師助理工作總結(jié)【篇7】

時(shí)光荏苒，不知不覺(jué)在xxxx公司工作已滿一年，在這短暫的一年多過(guò)程中我不僅加深了原來(lái)學(xué)習(xí)的知識(shí)理解，而且對(duì)以前書(shū)本中沒(méi)有接觸或接觸不深的知識(shí)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。工作以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和主管的培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，無(wú)論是在學(xué)習(xí)上，還是工作上都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、學(xué)習(xí)方面

自參加工作以來(lái)，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對(duì)待自己的工作，并努力提高自身能力。而在這點(diǎn)上公司給了我很好的條件：大量的實(shí)際工程案例，這些對(duì)于我們剛工作的畢業(yè)生真的有很好的指導(dǎo)作用；還有就是豐富的圖書(shū)資料，能給我一個(gè)很好開(kāi)拓知識(shí)面的機(jī)會(huì)，而且對(duì)于行業(yè)的發(fā)展和變化也得到及時(shí)的資訊和了解。還有就是在設(shè)計(jì)院積極向上的工作環(huán)境和高素質(zhì)的員工團(tuán)隊(duì)下更能激勵(lì)我不斷學(xué)習(xí)，不斷超越自我，不斷提升自身修為。

二、工作方面

我首先參加的項(xiàng)目是安置xxxx項(xiàng)目設(shè)計(jì)，在該項(xiàng)目中，我熟悉了項(xiàng)目設(shè)計(jì)的基本流程，并將在學(xué)校中學(xué)習(xí)的xxxx建筑，cad和photoshop技能應(yīng)用到實(shí)際工作中，學(xué)習(xí)到許多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也懂得如何跟甲方溝通交流，處理設(shè)計(jì)中遇見(jiàn)的問(wèn)題。最后這兩個(gè)項(xiàng)目的施工圖分別在xxxx順利完成并交付給甲方。在此期間我一直兢兢業(yè)業(yè)地配合同事的工作，聽(tīng)從主管的指導(dǎo)安排，在項(xiàng)目中我清楚地了解到項(xiàng)目由方案擴(kuò)初施工圖的詳細(xì)流程，學(xué)習(xí)了設(shè)計(jì)中的很多規(guī)范以及加強(qiáng)了工作中與人相處交往和處理問(wèn)題的能力。

三、其他工作

在主管的指導(dǎo)和與資深員工的交流過(guò)程中，我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能得到長(zhǎng)足的提高。之后我還參加了xxxx等項(xiàng)目的設(shè)計(jì)。在這一期間里，我付出了很多，同樣收獲也不少，通過(guò)一年多的工作和學(xué)習(xí)，我感受到做為一名工程技術(shù)人員必須要細(xì)心認(rèn)真，做好每一步工作，對(duì)設(shè)計(jì)流程要熟悉，對(duì)圖紙要熟悉，對(duì)規(guī)范更要熟悉，還要繼續(xù)學(xué)習(xí)和設(shè)計(jì)相關(guān)、和專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識(shí)，用知識(shí)武裝自己，此外還要在工作中學(xué)會(huì)與人交流，怎樣做人，樹(shù)立正確的人生觀與價(jià)值觀。隨著社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)設(shè)計(jì)質(zhì)量的要求越來(lái)越高，質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，質(zhì)量的提高全靠員工的總體素質(zhì)和技術(shù)管理水平的提高，為能夠面對(duì)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)，培養(yǎng)高素質(zhì)、高水平的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理人員是公司的重點(diǎn)。

過(guò)去一年的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的支持與幫助下，經(jīng)過(guò)不斷的努力，我適應(yīng)工作節(jié)奏，具備了一定的技術(shù)工作能力，但仍存在著一些不足，在今后的工作中自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服缺點(diǎn)，力爭(zhēng)自己專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高，同時(shí)我清楚地認(rèn)識(shí)到為適應(yīng)園林設(shè)計(jì)的新形勢(shì)，今后還需不斷地加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，不斷求實(shí)創(chuàng)新，在實(shí)際工作中鍛煉和成長(zhǎng)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)工作能力，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。

設(shè)計(jì)師助理工作總結(jié)【篇8】

通過(guò)這次為時(shí)半個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我對(duì)室內(nèi)外設(shè)計(jì)之這個(gè)行業(yè)有了更進(jìn)一步了解，也為即將成為他們中的一員而感到自豪，結(jié)合實(shí)習(xí)經(jīng)歷我總結(jié)出作為室內(nèi)外設(shè)計(jì)師應(yīng)具備以下幾方面素質(zhì)。

（1）有全面的綜合素質(zhì)：室內(nèi)設(shè)計(jì)師除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能外，要不斷提升審美能力，要具備廣博的知識(shí)和閱歷，才可能創(chuàng)造出感動(dòng)人的空間。

（2）有敏銳的洞察力：對(duì)時(shí)尚敏銳的觀察能力和預(yù)見(jiàn)性是設(shè)計(jì)師自我培養(yǎng)的一種基本能力，站在一個(gè)高度上講，設(shè)計(jì)師擔(dān)負(fù)著引導(dǎo)時(shí)尚的責(zé)任。

（3）細(xì)致入微的追求：室內(nèi)設(shè)計(jì)師所面臨的是環(huán)境中各個(gè)不同的細(xì)節(jié)，對(duì)細(xì)節(jié)的處理，關(guān)系到整個(gè)室內(nèi)空間設(shè)計(jì)的成敗，越是簡(jiǎn)約的設(shè)計(jì)，細(xì)節(jié)越重要，要注意室內(nèi)外空間角色的互換。

（4）有很強(qiáng)的表現(xiàn)能力及豐富的表現(xiàn)手段：設(shè)計(jì)師要清晰準(zhǔn)確地表達(dá)自己的設(shè)計(jì)意圖和思想，讓業(yè)主能夠很容易的理解和溝通。

（5）要有準(zhǔn)確把握材料信息和應(yīng)用材料能力：市場(chǎng)的發(fā)展、科技的進(jìn)步使新產(chǎn)品、新材料不斷涌現(xiàn)。及時(shí)把握材料的特性、探索其實(shí)際用圖可以拓寬設(shè)計(jì)的思路，緊跟時(shí)代，在市場(chǎng)中占居先機(jī)。

（6）重視概念設(shè)計(jì)，風(fēng)格定位：概念設(shè)計(jì)是對(duì)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)思路，它是一個(gè)綜合結(jié)果。它是一個(gè)總的思路，包含對(duì)人文和功能、科技與材料的綜合考慮，有設(shè)計(jì)者對(duì)設(shè)計(jì)項(xiàng)目獨(dú)特的認(rèn)識(shí)因素和個(gè)性特征，是有別于其他設(shè)計(jì)方案的根本。著重體現(xiàn)設(shè)計(jì)中在滿足功能前提下，獨(dú)特個(gè)性的植入。所以不要形成固定的風(fēng)格，但可以形成固定的思路。

（7）對(duì)陳設(shè)品的認(rèn)識(shí)修養(yǎng)與運(yùn)用能力：對(duì)陳設(shè)品的認(rèn)識(shí)和運(yùn)用能力，是創(chuàng)造現(xiàn)代文化特征和品位的居住和生活環(huán)境的根本，陳設(shè)是空間環(huán)境中的一個(gè)重要部分，在優(yōu)秀陳設(shè)設(shè)計(jì)中，裝飾的形式美具有深厚的文化品質(zhì)和美學(xué)價(jià)值，是人對(duì)某種文化境界的體味和追求。

（8）好的人際交往與社交能力：設(shè)計(jì)是服務(wù)性行業(yè)，是服務(wù)于大眾的，不是做藝術(shù)品，

很多事由業(yè)主說(shuō)了算！與業(yè)主的溝通、磨合是達(dá)成一個(gè)方案的關(guān)鍵。只有理解了，設(shè)計(jì)才有方向，正如能夠成功的藝術(shù)家都是其風(fēng)格迎合了一定人群的需求。

（9）重視對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查：在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上對(duì)人在即將設(shè)計(jì)的空間中可能發(fā)生的動(dòng)作、行為進(jìn)行一些假設(shè)，同時(shí)考慮現(xiàn)代技術(shù)的應(yīng)用對(duì)動(dòng)作、行為的影響。因?yàn)檫@種假設(shè)和分析會(huì)引出我們將要面對(duì)的設(shè)計(jì)的一些問(wèn)題。比如：流線設(shè)計(jì)的問(wèn)題、空間設(shè)置的問(wèn)題、陳設(shè)的問(wèn)題、設(shè)備配置的問(wèn)題、色彩和造型的問(wèn)題以及照明的問(wèn)題、污染的問(wèn)題等等。

（10）形成自己的風(fēng)格：作為一個(gè)設(shè)計(jì)師，創(chuàng)新是非常重要的，在設(shè)計(jì)中要提高警惕，

不要丟掉個(gè)性，要憑獨(dú)創(chuàng)打開(kāi)局面。設(shè)計(jì)畢竟是一個(gè)造型藝術(shù)，設(shè)計(jì)的發(fā)展有一個(gè)畫(huà)圖的過(guò)程，對(duì)個(gè)性化的要求是設(shè)計(jì)師畢生的追求，要不斷的在工作中磨練。形成自己獨(dú)特的符合室內(nèi)設(shè)計(jì)規(guī)律的風(fēng)格。

　提案改進(jìn)與建議

在實(shí)習(xí)過(guò)程中我還是發(fā)現(xiàn)室內(nèi)外設(shè)計(jì)市場(chǎng)存在很多弊端：

1、公司為了謀求暴利把廉價(jià)材料運(yùn)用到工程中，損害了消費(fèi)者利益同時(shí)降低公司誠(chéng)信度，對(duì)公司未來(lái)發(fā)展很不利。因此，需要工商局等部門(mén)對(duì)裝飾裝修公司進(jìn)行整頓，質(zhì)檢部門(mén)應(yīng)本著對(duì)消費(fèi)者認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)工程中運(yùn)用的材料進(jìn)行徹底檢查。

2、還有一些恰恰相反，為了創(chuàng)建些形象工程，本來(lái)在設(shè)計(jì)中可以用最便宜的材料來(lái)做這個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，而且完成后效果會(huì)非常理想。然而，領(lǐng)導(dǎo)要的是金子貼在臉上，你就不得不去搜尋昂貴的材料，因?yàn)樵谘b修這個(gè)行業(yè)里潛規(guī)則太多，你要完成自己的設(shè)計(jì)拿到你的設(shè)計(jì)費(fèi)，你就必須遵照潛規(guī)則把材料用的國(guó)內(nèi)幾乎找不到，昂貴的材料盡管往墻上貼，往地上粘，而這時(shí)候的設(shè)計(jì)師其實(shí)充其量是在堆集材料而已，不要說(shuō)環(huán)保，就是日后維護(hù)都很麻煩，本來(lái)有的政府大樓可以重復(fù)使用很多材料和設(shè)備，為了照顧關(guān)系，設(shè)計(jì)師便肩負(fù)起幫其找到充分的理由用一些使用成本昂貴卻又沒(méi)什么好的效果的材料和設(shè)備。

3、市場(chǎng)上很多設(shè)計(jì)師素質(zhì)不高，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)少，獨(dú)立完成工程的質(zhì)量有待提高。有些沒(méi)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)就上崗，有的只學(xué)過(guò)電腦，手繪方面一塌糊涂。

之所以出現(xiàn)以上弊端也是因?yàn)槭覂?nèi)設(shè)計(jì)起步晚，市場(chǎng)體系還不成熟，不過(guò)映射出有利的一面，那就是發(fā)展空間比較大，高素質(zhì)設(shè)計(jì)師處于相對(duì)不飽和狀態(tài)，只要經(jīng)過(guò)各方不懈努力相信德州室內(nèi)設(shè)計(jì)市場(chǎng)輝煌未來(lái)不會(huì)遙遠(yuǎn)。

這是在校期間最后一次實(shí)習(xí)，我的大學(xué)生活也將畫(huà)上圓滿句號(hào)，因此我很珍惜這次機(jī)會(huì)，在這個(gè)過(guò)程中也學(xué)到很多本領(lǐng)，相信這筆財(cái)富會(huì)在我未來(lái)的職業(yè)生涯中起著舉足輕重的作用，它將成為我人生的指南針，激勵(lì)著我前進(jìn)。

設(shè)計(jì)師助理工作總結(jié)【篇9】

時(shí)不我待，轉(zhuǎn)眼就畢業(yè)一年了，回首過(guò)去一年，從找工作到現(xiàn)在要感謝的人很多，有很多收獲，也有很多遺憾，"往者不可諫，來(lái)者猶可追"，對(duì)收獲還是得感謝那些有聲和無(wú)聲的老師，對(duì)遺憾只能在今后的工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取做到智明而行無(wú)過(guò)。

下面是在去年一年經(jīng)歷兩個(gè)工地的一些體會(huì)：畢業(yè)后第一個(gè)工地是__市第八污水處理廠，從20__年7月23日開(kāi)工到20__年12月28日通水剪裁，是列入國(guó)家五年規(guī)劃的國(guó)家重點(diǎn)項(xiàng)目，滇池治理的工程之一，該工程日處理量10萬(wàn)噸，采用AAO工藝，工程主要包括樁長(zhǎng)螺旋鉆空灌注樁基礎(chǔ)，深4.5~5米基坑開(kāi)挖，主體土建施工，設(shè)備安裝，綠化種植，試通車(chē).作為畢業(yè)后第一個(gè)工程，很幸運(yùn)能跟一個(gè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，協(xié)調(diào)能力很強(qiáng)，真心體諒我們下屬的"老師"。

污水處理廠作為水工工程之一，標(biāo)高控制，抗?jié)B防漏是該工程的重點(diǎn)和難點(diǎn)，特別是伸縮縫位置的橡膠止水帶的施工，因?yàn)樵谑┕たp位置只有一條橡膠止水帶，是盛水構(gòu)筑物的薄弱點(diǎn).對(duì)此，監(jiān)理部根據(jù)事前預(yù)控的原則，通過(guò)發(fā)監(jiān)理工作聯(lián)系單和對(duì)施工單位工程部進(jìn)行技術(shù)交底方式，提高施工單位對(duì)該部位的重視，在施工過(guò)程中通過(guò)巡視，旁站及時(shí)糾正不規(guī)范的止水帶安裝，在工序報(bào)驗(yàn)時(shí)重點(diǎn)檢查伸縮縫位置，在混凝土澆筑時(shí)通過(guò)旁站措施控制伸縮縫位置的混凝土澆筑質(zhì)量。

因?yàn)楣こ痰靥幍岢嘏赃?，基底?biāo)高地層主要是粉砂層，在鋼管預(yù)埋施工時(shí)，因工作面窄，粉砂層泡水導(dǎo)致基底承載力降低，給管道基底硬化帶來(lái)難度，開(kāi)挖面窄也給基坑安全帶來(lái)隱患，對(duì)此，采取開(kāi)挖短，快的策略，頻，基坑開(kāi)挖后及時(shí)進(jìn)行基底處理和管道吊裝安裝，基坑兩側(cè)采用鋼板樁加固保證安全.因?yàn)閺S區(qū)工作面安排緊湊，平行，交叉施工同步進(jìn)行，施工單位眾多，工序間的干擾非常大，施工單位之間的資源爭(zhēng)奪糾紛大，為此監(jiān)理部組織土建(主體，管道，道路，防腐)，設(shè)備安裝，綠化施工單位開(kāi)會(huì)，根據(jù)實(shí)際進(jìn)度錯(cuò)開(kāi)各施工單位的施工位置，集中力量?jī)?yōu)先解決影響施工便道的施工，要求綠化施工單位待平面布置施工完后再進(jìn)場(chǎng)施工.在各參建單位協(xié)同努力下，__市第八污水處理廠在157天就完工試通水。

第二個(gè)工地也是滇池治理項(xiàng)目之一的__市滇池環(huán)湖南岸截污干渠施工，開(kāi)工日期為2016年11月至今，工程擬投資4.7億，全長(zhǎng)8公里，是BT融資形式，參建方達(dá)9家，分別有產(chǎn)權(quán)業(yè)主，建設(shè)期業(yè)主，項(xiàng)目管理公司，投資監(jiān)理，工程監(jiān)理，四家施工單位。

因?yàn)閰⒔▎挝槐姸?，特別是受金融危機(jī)沖擊，BT方融資受阻的情況下?lián)尮て?，參建各方矛盾突出，給監(jiān)理的協(xié)調(diào)工作帶來(lái)極大的挑戰(zhàn).施工技術(shù)難點(diǎn)為主要是深基坑的開(kāi)挖和支護(hù)，局部基坑深度達(dá)到9米，對(duì)此基坑安全成為工作重點(diǎn)之一，基坑支護(hù)分為鉆孔灌注樁和拉森鋼板樁形式，在業(yè)主聘請(qǐng)第三方基坑監(jiān)測(cè)情況下，結(jié)合第三方檢測(cè)結(jié)果，在現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)處理變形較大的位置，每日巡視基坑變形情況.經(jīng)歷這兩個(gè)工程，了解到監(jiān)理工作實(shí)際很大部分在現(xiàn)場(chǎng)，內(nèi)業(yè)和協(xié)調(diào)上，項(xiàng)目監(jiān)理部不是施工單位的技術(shù)部，程序管理是監(jiān)理工作重點(diǎn)之一，要管理好一個(gè)項(xiàng)目首要工作是管理好施工單位的幾個(gè)帶頭人，要以理服人和以德服人，給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也要幫助最需要幫助的施工單位，把工程作為自己的工程來(lái)管。

經(jīng)理工作總結(jié)(推薦9篇)

最美好的是工作的時(shí)光，我們也要開(kāi)始進(jìn)行下一階段的工作了，是時(shí)候開(kāi)始你的工作總結(jié)了，撰寫(xiě)工作總結(jié)要詳略得當(dāng)、調(diào)理清晰。那么工作總結(jié)要怎么寫(xiě)呢？以下為小編為你收集整理的經(jīng)理工作總結(jié)(推薦9篇)，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

經(jīng)理工作總結(jié)(篇1)

一、維護(hù)良好賓客關(guān)系妥善處理客人投訴

尊敬并尊重客人，不單是一種單純的表面上的畢恭畢敬，它應(yīng)當(dāng)是一種出自?xún)?nèi)心的敬重，行動(dòng)只是其自然的流露。只有如此，才會(huì)想盡辦法去做好服務(wù)，即使是一些純屬個(gè)人的偏好或習(xí)慣，只要于尊重客人不利，也會(huì)認(rèn)真地去改掉。只有做到了這一點(diǎn)，才會(huì)自然地尊重客人。對(duì)客人一直保持著謙敬的態(tài)度，也會(huì)由此贏得客人的尊敬。在工作中樹(shù)立了三個(gè)理念即①顧客理念：“一切以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”(這是ISO9000國(guó)際質(zhì)量管理體系的八項(xiàng)管理原則的第一項(xiàng)，也是核心的一項(xiàng)原則)，也就是以服務(wù)好顧客為最終目的。②細(xì)節(jié)理念：細(xì)節(jié)決定成敗，酒店服務(wù)說(shuō)到底就是細(xì)節(jié)服務(wù)，做好每一個(gè)工作細(xì)節(jié)，酒店管理系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)就會(huì)順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。③文化理念：讓顧客享受一種高品質(zhì)的、獨(dú)特的、終身難忘的消費(fèi)(住店、用餐)體驗(yàn)，讓員工在和諧、健康的企業(yè)氛圍中工作和學(xué)習(xí)。通過(guò)妥善處理客人投訴，一方面發(fā)現(xiàn)整改自身問(wèn)題起到教育培訓(xùn)員工的作用;另一方面完善我們的服務(wù)為飯店吸引更多的回頭客。例如：中能?chē)?guó)際公司及中鋁公司等客戶(hù)，對(duì)飯店的服務(wù)程序及安全管理規(guī)定不理解，曾多次投訴，現(xiàn)在均已成為我店的忠實(shí)客戶(hù)。

二、完善內(nèi)部管理機(jī)制協(xié)調(diào)理順部門(mén)關(guān)系

大堂經(jīng)理通過(guò)發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)質(zhì)量方面的問(wèn)題，對(duì)飯店的管理制度和各項(xiàng)操作規(guī)程進(jìn)行檢驗(yàn)，主要起到兩方面的作用①對(duì)不利于對(duì)客服務(wù)需要健全或完善的部分，提出整改意見(jiàn)和建議;②對(duì)飯店各部門(mén)因責(zé)任心執(zhí)行力不到位而引發(fā)的問(wèn)題，提出整改的建議并進(jìn)行處罰考核。

為了飯店服務(wù)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，大堂經(jīng)理認(rèn)真學(xué)習(xí)各部門(mén)運(yùn)轉(zhuǎn)程序，當(dāng)部門(mén)之間需配合的工作出現(xiàn)問(wèn)題之時(shí)，大堂經(jīng)理把握連個(gè)前提①一切以客人的滿意為出發(fā)點(diǎn);②一切以飯店利益為重。例如：前廳部和管家部在如何正確操作退房保留工作程序時(shí)，因?qū)υ擁?xiàng)管理政策理解不到位，而與客房遺留物品程序混淆，導(dǎo)致對(duì)客服務(wù)出現(xiàn)失誤。后經(jīng)店領(lǐng)導(dǎo)提示、兩部門(mén)學(xué)習(xí)政策程序、大堂經(jīng)理協(xié)調(diào)，兩部門(mén)達(dá)成共識(shí)，避免了類(lèi)似問(wèn)題的發(fā)生。飯店各部都能以大局為重，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，推動(dòng)了飯店整體管理水平的提高。

三、堅(jiān)持落實(shí)“四星標(biāo)準(zhǔn)”切實(shí)做好“六項(xiàng)檢查”

大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)服務(wù)質(zhì)量良的監(jiān)督和管理工作，衡量其服務(wù)質(zhì)量良的標(biāo)準(zhǔn)就是，國(guó)家旅游局制定的星級(jí)訪查標(biāo)準(zhǔn)。四星級(jí)飯店星評(píng)項(xiàng)目檢查合格率應(yīng)達(dá)到95%以上。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，大堂經(jīng)理應(yīng)當(dāng)扎扎實(shí)實(shí)做好六項(xiàng)檢查工作。多年來(lái)的實(shí)踐證明六項(xiàng)檢查是保證服務(wù)質(zhì)量的有效途徑。六項(xiàng)檢查即：項(xiàng)目三設(shè)施設(shè)備的檢查、項(xiàng)目四清潔衛(wèi)生的檢查、項(xiàng)目五服務(wù)質(zhì)量的檢查;培訓(xùn)工作檢查、資產(chǎn)管理檢查、安全管理檢查。六項(xiàng)檢查匯總及與上年度對(duì)比情況匯總表詳見(jiàn)附表。

四、時(shí)刻關(guān)注服務(wù)質(zhì)量精心檢查嚴(yán)格考核

作為飯店管理人員，應(yīng)當(dāng)做到“視客人為上帝，視質(zhì)量為生命”，只有這樣才能生存，只有這樣才能發(fā)展。大堂經(jīng)理主管全飯店服務(wù)質(zhì)量管理和考核工作，深知責(zé)任的重大也深感擔(dān)子的沉重。自己滿懷必勝的信心和高度的責(zé)任感、危機(jī)感，全心全意投入工作，為飯店作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)和犧牲，其中有苦也有樂(lè)，有喜也有憂。時(shí)值歲末，看到全年經(jīng)營(yíng)管理任務(wù)即將完成，無(wú)比欣慰和激動(dòng)，展望來(lái)年市場(chǎng)變化難測(cè)，任務(wù)依然艱巨更需加倍努力才能完成。服務(wù)質(zhì)量考核工作取得了一定的成效，這是飯店領(lǐng)導(dǎo)縱觀全區(qū)正確決策的結(jié)果，是全體員工共同努力的結(jié)果。

五、忠誠(chéng)敬業(yè)恪盡職守完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作

作為飯店職業(yè)經(jīng)理人，應(yīng)當(dāng)具備高尚的職業(yè)情操和頑強(qiáng)拼搏的精神。自己多年以來(lái)得益于飯店，管理水平不斷提升，理應(yīng)愛(ài)崗敬業(yè)扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。近年來(lái)自己模范遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行管理職責(zé)，嚴(yán)格進(jìn)行質(zhì)量考核，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。在完成飯店經(jīng)營(yíng)管理各項(xiàng)指標(biāo)的同時(shí)，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

六、尋找差距不斷提高開(kāi)拓創(chuàng)新追求卓越

大堂工作的不足之處和應(yīng)當(dāng)努力的方向是：①管理知識(shí)的學(xué)習(xí)需加強(qiáng)。隨著酒店業(yè)的不斷發(fā)展，各種管理理念方法不斷出現(xiàn)，以及市場(chǎng)的變化、競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，不學(xué)習(xí)提高就會(huì)落后。②對(duì)內(nèi)對(duì)外溝通技能需提高。服務(wù)也是一種技能。與客人溝通一需要尊重;二需技巧，與內(nèi)部人員溝通同理。應(yīng)學(xué)習(xí)心理科學(xué)和管理科學(xué)知識(shí)，善于觀察、發(fā)現(xiàn)客人需求，以達(dá)到客人心悅誠(chéng)服。對(duì)違紀(jì)員工的處罰應(yīng)遵循《員工手冊(cè)》堅(jiān)持原則公正嚴(yán)明，達(dá)到懲戒的目的。③為外賓服務(wù)質(zhì)量需提高。英語(yǔ)會(huì)話水平不高，直接影響對(duì)客服務(wù)，大堂經(jīng)理外語(yǔ)水平亟需提高。

大堂工作應(yīng)當(dāng)圍繞飯店的工作重心，本著服務(wù)于飯店、服務(wù)于客人、服務(wù)于員工的精神，需進(jìn)一步提高管理水平，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建和維護(hù)良好的賓客關(guān)系，營(yíng)造良好的服務(wù)氛圍，在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，為全面完成濱河飯店的服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)，做出自己應(yīng)有的努力。

更多工作總結(jié)范文：

1.項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告

2.移動(dòng)客戶(hù)經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)

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9.2015銀行客戶(hù)經(jīng)理年終工作總結(jié)

經(jīng)理工作總結(jié)(篇2)

xx年，選購(gòu)部在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部(室)的指導(dǎo)、幫忙下，克制了人員少，工作量大等困難，較好地完成了酒店各項(xiàng)選購(gòu)任務(wù)，為酒店經(jīng)營(yíng)、治理供應(yīng)了一個(gè)有力的后勤保障。xx年以來(lái)，選購(gòu)部堅(jiān)持以“貨比三家，同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量”為原則，以一線部門(mén)的需求為重點(diǎn)，緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營(yíng)與治理，仔細(xì)履行選購(gòu)經(jīng)理的工作職責(zé)，較好的完成了部門(mén)及職責(zé)給予的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)簡(jiǎn)要地匯報(bào)一下我部自開(kāi)業(yè)以來(lái)的工作狀況：

一、主要工作與作法

1.選購(gòu)準(zhǔn)時(shí)，確保經(jīng)營(yíng)治理正常有序

選購(gòu)部作為酒店后勤保障的重要組成部門(mén)之一，我們堅(jiān)持在日常工作中以“搞好選購(gòu)工作，保障經(jīng)營(yíng)需要”為工作原則，樹(shù)立經(jīng)營(yíng)部門(mén)第一，酒店聲譽(yù)形象為上，物美價(jià)廉為主的工作意識(shí)，并努力完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

2.貨比三家，確保選購(gòu)物品物美價(jià)廉

為限度的降低酒店經(jīng)營(yíng)本錢(qián)，實(shí)現(xiàn)物美價(jià)廉，部門(mén)在日常工作中堅(jiān)持對(duì)各部所需原材料進(jìn)展每周一次的市場(chǎng)調(diào)查，根據(jù)“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量的原則”進(jìn)展選購(gòu)，對(duì)消失價(jià)格波動(dòng)較大的原材料與各部進(jìn)展了準(zhǔn)時(shí)的溝通調(diào)整，同時(shí)部門(mén)對(duì)全部入庫(kù)物資嚴(yán)格按酒店原料驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展驗(yàn)收并做好質(zhì)量記錄，對(duì)不合格產(chǎn)品做到了準(zhǔn)時(shí)的'退貨、更換，有效降低了酒店經(jīng)營(yíng)本錢(qián);其次在酒店高檔原料的選購(gòu)上，部門(mén)實(shí)行多家供貨商參加進(jìn)展評(píng)審。

二、存在的缺乏

選購(gòu)部在酒店領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，雖已完成了酒店和部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)選購(gòu)任務(wù)，但仍存在諸多缺乏，距公司酒樓、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及一線部門(mén)的要求還有肯定的差距，有待于本人進(jìn)一步的改良，其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.在日常選購(gòu)工作中，缺乏較強(qiáng)的規(guī)劃性，沒(méi)有全面系統(tǒng)的安排好選購(gòu)規(guī)劃，從而有時(shí)導(dǎo)致選購(gòu)較為零亂，丟三落四。

2.二線為一線效勞的意識(shí)還有待于進(jìn)一步提高。

3.如何開(kāi)拓和引進(jìn)特色原材料的渠道和點(diǎn)子不夠多，未能為一線部門(mén)供應(yīng)較多、有用的信息和原材料。

4.自身的學(xué)習(xí)意識(shí)不濃，綜合素養(yǎng)有待于進(jìn)一步提高。

三、下一步努力方向

xx年，部門(mén)將以上一年度工作中存在的問(wèn)題整改為重點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)固樹(shù)立后臺(tái)圍繞前臺(tái)轉(zhuǎn)、二線圍繞一線轉(zhuǎn)的思想，主動(dòng)溝通，勤于調(diào)查，嚴(yán)格把關(guān)，努力做好原料、物品選購(gòu)保障工作，確保酒店經(jīng)營(yíng)治理正常有序的開(kāi)展。

1.加強(qiáng)自身綜合素養(yǎng)的提高，利用業(yè)余時(shí)間積極學(xué)習(xí)選購(gòu)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)。

2.加強(qiáng)與各部之間的溝通協(xié)調(diào)工作，確保選購(gòu)供給準(zhǔn)時(shí)、保質(zhì)、保量。

3.加強(qiáng)供貨渠道的拓展工作，積極開(kāi)拓引進(jìn)異地特色原料供給。

展望xx年，選購(gòu)部將一如既往的做好本職工作，效勞好一線各營(yíng)業(yè)部門(mén)，讓我們共同努力、團(tuán)結(jié)協(xié)作，為酒店的進(jìn)展作出應(yīng)有的奉獻(xiàn)!

經(jīng)理工作總結(jié)(篇3)

在過(guò)去一年的工作學(xué)習(xí)中，我熟識(shí)到：工作崗位沒(méi)有凹凸之分，肯定要好好工作，不工作就不能表達(dá)自己的人生價(jià)值。同時(shí)為了進(jìn)步本身的科學(xué)理論水平，我通過(guò)成人參與了大學(xué)的本科函授，平常也自學(xué)電腦學(xué)問(wèn)，利用網(wǎng)絡(luò)了解國(guó)際情勢(shì)和國(guó)內(nèi)外大事，開(kāi)闊了視野，豐富了學(xué)問(wèn)，電腦使我的生活過(guò)得充實(shí)起來(lái)。

在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫忙和鼓舞，在大家的'共同努力下，客戶(hù)們都以為分理處的效勞比其他銀行的好，都情愿來(lái)這里開(kāi)立賬戶(hù)和辦理業(yè)務(wù)，去年開(kāi)立的會(huì)計(jì)賬戶(hù)有xx多個(gè)，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)筆數(shù)去年更是從年初的日均多筆上升到多筆，人均筆數(shù)列居全行榜首，每天的繁忙可想而知，銀行屬于效勞行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶(hù)，為此，我常常提示自己“善待他人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我依舊堅(jiān)持做好“三聲效勞”、“站立效勞”和“微笑效勞”，急躁細(xì)致的解答客戶(hù)的題目，遇到蠻不講理的客戶(hù)，我也試著去包涵和理解他，終究也得到了客戶(hù)的理解和敬重。

回憶檢查本身存在的題目，我以為：

一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為根底的新經(jīng)濟(jì)蓬勃進(jìn)展，新?tīng)顩r新題目層見(jiàn)疊出，新學(xué)問(wèn)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺少學(xué)習(xí)的緊急感和自覺(jué)性。理論根底、專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。

二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素養(yǎng)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。

針對(duì)以上題目，今后的努力方向是：

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步進(jìn)步本身素養(yǎng)。對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟習(xí)，不能取代對(duì)進(jìn)步個(gè)人素養(yǎng)更高層次的尋求，必需通過(guò)對(duì)理論、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家、法規(guī)和金融業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)、相干政策的學(xué)習(xí)，增加分析題目、解決題目的力量，二是增加大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克制自己的消極心情，進(jìn)步工作質(zhì)量和效力，積極協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。

經(jīng)理工作總結(jié)(篇4)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

經(jīng)過(guò)再三思考，正式向公司提出辭職。

由于諸多原因，現(xiàn)在我不得不向公司提出申請(qǐng)，對(duì)于由此給公司造成的不便，我深感歉意。但同時(shí)也希望公司能體恤我的個(gè)人實(shí)際情況，雖有很多的不舍，但還是做出以上的決定，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)。謝謝!

在此期間深知背后領(lǐng)導(dǎo)的信任與栽培，同事們的支持與幫助。轉(zhuǎn)眼在公司已有一年多時(shí)間，不管是工作實(shí)踐還是工作技能培訓(xùn)讓我受益頗深，各方面能力都得到了很大的提高，對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的技能培訓(xùn)表示感謝。在公司的工作很充實(shí)、愉快，同事們的支持與幫助在此表示感謝。尤其是杜總平時(shí)的教導(dǎo)與栽培，平時(shí)工作中的不足，還望諒解。

我希望可以在此辭呈遞交之后的2-4周左右離開(kāi)公司，便于公司在此期間尋找更合適的人選，來(lái)填補(bǔ)職位的空缺。在接下來(lái)的工作中，我一定會(huì)認(rèn)真做好本職工作。

希望批準(zhǔn)我的辭請(qǐng)，衷心感謝。祝公司蒸蒸日上!祝各位領(lǐng)導(dǎo)同事工作愉快!

此致

敬禮!

辭職人：

20xx年xx月xx日

行政助理辭職報(bào)告范文五：

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

在公司我一直過(guò)得很好，很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)照和同事對(duì)我的幫助，但是由于薪酬和工作時(shí)間問(wèn)題，我很抱歉我決定辭職。做為行政文員，我每天做的事情很多很雜，工作上讓我分不清文員跟行政文員的差別，工資上也是如此。我每天都在做這些事情;辦公設(shè)備的管理，計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、簽字長(zhǎng)途電話、復(fù)印機(jī)的具體使用和登記，名片印制，郵件和報(bào)刊的收取、分發(fā)工作，低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時(shí)的繳回，各類(lèi)辦公用品倉(cāng)庫(kù)保管，每月清點(diǎn)，年終盤(pán)存統(tǒng)計(jì)，做到入庫(kù)有驗(yàn)收、出庫(kù)有手續(xù)，保證帳實(shí)相符，完成各項(xiàng)勤雜、采購(gòu)工作等等大量很雜的工作，然而我的工資卻每個(gè)月只有一千多，而且每周工作6天，我覺(jué)得我的付出跟收獲不對(duì)等，我也不能對(duì)我目前的現(xiàn)狀改變什么，因此我選擇辭職。

希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批我的辭職請(qǐng)求，在我正式辭職的這段時(shí)間我會(huì)做好交接工作。

辭職申請(qǐng)人：

年月日

經(jīng)理工作總結(jié)(篇5)

作為一名采購(gòu)經(jīng)理，我所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)整個(gè)公司的采購(gòu)業(yè)務(wù)，按照規(guī)劃，每個(gè)月進(jìn)行一次采購(gòu)，同時(shí)為保證采購(gòu)暢通，我們還會(huì)加大對(duì)于采購(gòu)的要求，保證采購(gòu)符合公司的利益。

一、加強(qiáng)采購(gòu)團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)

為了加強(qiáng)我們團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律，我樹(shù)立了我們團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，選擇了口號(hào)，以此來(lái)勉勵(lì)員工，積極向上。我遵守公平公正原則，對(duì)于老員工和新員工一視同仁，在我看來(lái)對(duì)我們公司有用的員工才是好員工，而不會(huì)看員工的資歷，呆在公司的時(shí)間長(zhǎng)了，不是老員工值得驕傲的資本。只有取得的成績(jī)?cè)胶?，把我們的采?gòu)業(yè)務(wù)做好，才是一個(gè)優(yōu)秀的員工，值得我培養(yǎng)。

二、鼓勵(lì)員工積極規(guī)劃工作，制定采購(gòu)方案

每次制定采購(gòu)方案，不但能夠提升員工的對(duì)工作的理解，也可以提升他們的能力，每次制定的方案也能夠給以后采購(gòu)提供思路，這是我們部門(mén)的一個(gè)習(xí)慣，對(duì)于策劃方案，是每個(gè)月一次，雖然也在這其中否定了很多方案，也因此讓更多的員工參與到了我們部門(mén)決策中。因?yàn)樵谖铱磥?lái)每個(gè)員工的能力都是比較接優(yōu)秀的，我作為他們的經(jīng)理就是要讓他們學(xué)會(huì)釋放自己的能力。

三、對(duì)于員工的培訓(xùn)

進(jìn)入公司的員工良莠不齊，想要找到一個(gè)合適的人才，需要付出很多代價(jià)，為了讓員工對(duì)我們公司有歸屬感，選擇對(duì)公司比較忠誠(chéng)的人員進(jìn)行多方面培訓(xùn)，培養(yǎng)他們的工作能力，畢竟采購(gòu)工作需要的是用最低的成本達(dá)到最好的效果，不斷的優(yōu)化員工對(duì)于工作的`認(rèn)知，調(diào)整他們的工作，同時(shí)會(huì)加強(qiáng)他們采購(gòu)業(yè)務(wù)的考評(píng)，沒(méi)有合格的人員，會(huì)及時(shí)分配更多的任務(wù)和目標(biāo)，加大他們對(duì)于工作的付出力度。

這是我們采購(gòu)部單獨(dú)的培訓(xùn)，是對(duì)老員工的一種福利，畢竟很多老員工有經(jīng)驗(yàn)但是也存在一些問(wèn)題，需要及時(shí)的修改和重新規(guī)范，這樣就要靠我每次加大對(duì)他們的培養(yǎng)。提升他們的工作效率。

經(jīng)理工作總結(jié)(篇6)

做采購(gòu)經(jīng)理的也是有了幾個(gè)月了，回顧這幾個(gè)月以來(lái)我的成長(zhǎng)和工作，我也是感受到做好管理并不是那么的容易，以前做采購(gòu)員的時(shí)候，只要做事情就好了，而今不但是要做事情同時(shí)也是要把同事們管理好，整個(gè)部門(mén)的工作都是要去管好，可以說(shuō)比較的忙碌，但是也是在忙碌之中自己得到了鍛煉，自己也是收獲很多，我也是對(duì)于這段時(shí)間的.個(gè)人工作要來(lái)好好的總結(jié)下。

得到領(lǐng)導(dǎo)的信任，同事們的支持，我能成為采購(gòu)的經(jīng)理，我也是要帶領(lǐng)同事們?nèi)グ巡少?gòu)的事情做好，公司最近也是受到外部疫情的一些影響，所以采購(gòu)的工作開(kāi)展并不是那么的順利，原材料的價(jià)格也是有些上漲，同時(shí)我們的需求卻并沒(méi)有變多，所以和供應(yīng)商去洽是通過(guò)自己的學(xué)習(xí)和摸索，我也能夠很好的就把這些問(wèn)題改正過(guò)來(lái)了，最終我的管理能力也得到了極大的提升和飛躍。

二、仍有不足之處

平時(shí)在工作當(dāng)中我是一個(gè)比較沉悶嚴(yán)肅的人，所以和同事們的溝通也比較少，而溝通的缺乏也會(huì)造成一些漏洞的產(chǎn)生，所以我也認(rèn)識(shí)到，想要更好的工作下去，就要把這個(gè)問(wèn)題解決掉。適當(dāng)和同事們交流，會(huì)保證我們合作的順利，也能保證這一份工作的質(zhì)量，這是我需要去修改的一部分，也是需要加強(qiáng)的地方。此外，我對(duì)大家也可能過(guò)去嚴(yán)苛了，所以大家有時(shí)候也會(huì)頗有怨言，所以這一點(diǎn)我也會(huì)再去想一想，然后再做出一個(gè)改變和調(diào)整。

三、把握未來(lái)計(jì)劃

這一次總結(jié)為自己也總結(jié)了一些大概，對(duì)于接下來(lái)的工作，我會(huì)繼續(xù)保持著這種狀態(tài)，保持好一個(gè)好的心態(tài)，為自己的人生，為了公司的前途，再拼一把，也再鼓舞自己一把！

經(jīng)理工作總結(jié)(篇7)

作為大堂經(jīng)理其中很難的就是處理客戶(hù)投訴，能夠稱(chēng)之為一種藝術(shù)吧，在那里我想談?wù)勑膽B(tài)。

我從事這個(gè)崗位的時(shí)間也不算短了，據(jù)我的閱歷，客戶(hù)純粹來(lái)找茬的案例幾乎是很少，當(dāng)然也存在（如敲詐銀行），絕大部分的客戶(hù)實(shí)際上并不想來(lái)找氣受，也就是說(shuō)我們首先要反思的是自我，而不能認(rèn)為客戶(hù)是在無(wú)理取鬧，只有抱這樣的心態(tài)才能真正的解決問(wèn)題。

假如客戶(hù)找到你把你當(dāng)成救命稻草，來(lái)向你反映我們的工作人員xx存在什么問(wèn)題，不要急于去辯解什么，無(wú)論誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，這本身并不重要，因?yàn)檫@不是法庭，就算你駁倒了客戶(hù)或許帶來(lái)的是更糟的結(jié)果。首先要真誠(chéng)的向客戶(hù)賠禮，因?yàn)槟愦淼牟皇悄阕晕?，你首先要取得客?hù)對(duì)你的好感，這樣才可能很好的進(jìn)行以下的溝通，其次，要弄清晰客戶(hù)他的需求是什么，要盡快幫客戶(hù)解決他的問(wèn)題，假如這個(gè)問(wèn)題的確與制度沖突，要急躁的傾聽(tīng)客戶(hù)為什么如此的犯難，要給他發(fā)泄的渠道，不要插嘴，因?yàn)橛行┛蛻?hù)他可能并不是真的就要逆著我們的制度辦事，他需要的是一種宣泄，也可能他是在其他方面生氣來(lái)到你這發(fā)泄，而我們要想解決問(wèn)題能做的就是一種理解，你可能覺(jué)得做到這一點(diǎn)太委屈也太難，的確，這就需要一個(gè)良好的'心態(tài)。

這是你的工作，不要對(duì)x個(gè)客戶(hù)一向耿耿于懷，過(guò)去的就當(dāng)作一次閱歷，僅此而已。

你能夠堅(jiān)持記工作日記，只要遇到客戶(hù)投訴便記錄下來(lái)，加之自我的總結(jié)。下一次的客戶(hù)投訴或許是重復(fù)的，那么你能夠簡(jiǎn)潔的把以前總結(jié)的拿來(lái)就用，假如又是一個(gè)新的投訴，這對(duì)你來(lái)說(shuō)又多了一次閱歷的積累，你會(huì)發(fā)覺(jué)你的心態(tài)可能由最初的抵觸客戶(hù)投訴到最終的安靜應(yīng)對(duì)。

客戶(hù)焦急的時(shí)候，你做事不要亂，但必需要和客戶(hù)一樣急，讓他能感覺(jué)到你是真的全力以赴的為他辦事，尤其是有些問(wèn)題涉及到了另外一個(gè)部門(mén)，客戶(hù)在埋怨的時(shí)候，你要順著他的意思，同時(shí)也能夠一齊來(lái)埋怨x個(gè)部門(mén)的確存在問(wèn)題，讓客戶(hù)覺(jué)得你們是一個(gè)戰(zhàn)線上的。

客戶(hù)無(wú)論怎樣態(tài)度不好，我們的態(tài)度必需要好，這是重中之重，這也是摘除自我職責(zé)的最基本的原則，因?yàn)橛袝r(shí)客戶(hù)并不時(shí)沖你來(lái)得，但你要態(tài)度惡劣的與客戶(hù)辯駁，他的矛頭很可能指向了你，所以，愛(ài)護(hù)好自我非常重要。

無(wú)論上班時(shí)遇到什么樣的客戶(hù)，下了班，就全都忘了吧，或者當(dāng)作笑談和伴侶調(diào)侃一下，記住的是閱歷，但不要對(duì)這樣的不開(kāi)心念念不忘。

經(jīng)理工作總結(jié)(篇8)

在繁忙而又充實(shí)的工作中，我們終止了20xx年度的工作。相伴著新年鐘聲的敲響，20xx年度已經(jīng)悄然來(lái)臨。面對(duì)行將開(kāi)始的新一年度工作，我深入總結(jié)自身工作狀態(tài)，改進(jìn)自身工作不足，為更好地完成20xx年度工作打下扎實(shí)基礎(chǔ)?；叵脒^(guò)去一年度的工作，我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各部門(mén)同事的幫助與支持下，較好地完成了20xx年度的工作任務(wù)，并獲得了良好的工作成效，為確保20xx年度的各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，我特應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求，對(duì)自身在20xx年度的主要工作情形作出以下總結(jié)：

一、年度主要工作情形

自我于20xx年x月份從網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)主管被安排轉(zhuǎn)崗從事大堂經(jīng)理職位至今，已有一年的時(shí)間，在此期間我除從事大堂經(jīng)理職位之外，還分管網(wǎng)點(diǎn)的安保工作以及文明單位的創(chuàng)建等工作。通過(guò)我從事銀行事業(yè)多年來(lái)的工作體會(huì)，我意識(shí)到隨著銀行行業(yè)的市場(chǎng)化，銀行服務(wù)越加遭到重視，而大堂這個(gè)工作是客戶(hù)接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)端，是客戶(hù)對(duì)我行的重要印象。因此，為建立我行的良好形象，我對(duì)于自身的要求也分外嚴(yán)苛，作為一位大堂經(jīng)理，我肩負(fù)著連接客戶(hù)、高柜柜員、客戶(hù)經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理的紐帶作用。在這一年來(lái)，我堅(jiān)持做好各項(xiàng)相干工作，堅(jiān)定實(shí)行工作職責(zé)，充分發(fā)揮職責(zé)作用。盡可能的做到在客戶(hù)迷茫時(shí)，正確的為其指明方向：當(dāng)客戶(hù)不解時(shí)，對(duì)其進(jìn)行耐心的說(shuō)明;當(dāng)產(chǎn)生突發(fā)狀態(tài)時(shí)，及時(shí)而又冷靜了處理和解決問(wèn)題。做到隨時(shí)隨地，急客戶(hù)所急，想客戶(hù)所想，以完善無(wú)缺的服務(wù)態(tài)度去贏得每一位客戶(hù)的信任，以誠(chéng)信的服務(wù)理念去提高客戶(hù)對(duì)我行的虔誠(chéng)度。用微笑、熱情、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)水平，實(shí)際提升我行的客戶(hù)流量，建立我行的良好形象。

在20xx年度，我不僅僅堅(jiān)定實(shí)行的大堂經(jīng)理的.各項(xiàng)工作職責(zé)，還做好了自身所分管網(wǎng)點(diǎn)的安保以及文明單位的創(chuàng)建等工作內(nèi)容。堅(jiān)定保護(hù)保持營(yíng)業(yè)廳內(nèi)良好的工作秩序，成功地尋覓到目標(biāo)客戶(hù)，進(jìn)一步營(yíng)銷(xiāo)理財(cái)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)一體化。另外，為做好我網(wǎng)點(diǎn)的文明建設(shè)，我嚴(yán)格要求我行人員做好服務(wù)工作，做到用熱情、大方，主動(dòng)、規(guī)范的服務(wù)禮儀去接待客戶(hù)，并在建設(shè)我行良好環(huán)境的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化員工行動(dòng)規(guī)范，要求員工建立主動(dòng)意識(shí)，負(fù)責(zé)態(tài)度，和良好的工作心態(tài)。為了做好服務(wù)工作，起好帶頭作用，更高的提升自身的服務(wù)水平，和業(yè)務(wù)能力，我積極參加銀行所組織的各類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng)，并自覺(jué)利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行相干專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自身理論水平與專(zhuān)業(yè)技能，加強(qiáng)自身的綜合素養(yǎng)能力。

二、各項(xiàng)工作主要事跡

在20xx年度，我行緊密環(huán)繞分行計(jì)價(jià)指引導(dǎo)向，主要推行了貴金屬營(yíng)銷(xiāo)(黃金、白銀)等活動(dòng)工作。一年來(lái)，我行施行了多種情勢(shì)的項(xiàng)目活動(dòng)，并均獲得了良好的成效。其中，在x月份的春天行動(dòng)里網(wǎng)點(diǎn)較好的完成了黃金銷(xiāo)量，在八月份的一個(gè)與皇城工坊合作的“花好月圓。金喜連連”的巡展活動(dòng)中我支行在巡展當(dāng)天就突破了50余萬(wàn)的銷(xiāo)售事跡。另外，在20xx年，我行推出的電子銀行產(chǎn)品遭到了廣大客戶(hù)歡迎，特別是手機(jī)銀行這一產(chǎn)品，深受客戶(hù)愛(ài)好。在20xx年x月份，通過(guò)我行展開(kāi)的電子銀行產(chǎn)品進(jìn)廣場(chǎng)社區(qū)活動(dòng)，使我行當(dāng)月的新開(kāi)手機(jī)銀行用戶(hù)新增269戶(hù)，其中有效218戶(hù)，有效率到達(dá)了81%。在全部一年度的銷(xiāo)售中，我行的手機(jī)銀行新開(kāi)有效1639戶(hù)，網(wǎng)上銀行新開(kāi)2334戶(hù)，有效1360戶(hù)，共計(jì)新開(kāi)戶(hù)2448戶(hù)。并且，在今年x月，我行還新制定出一個(gè)階段性考核辦法，激進(jìn)了員工的營(yíng)銷(xiāo)積極性，使得我行的網(wǎng)銀和手機(jī)銀行的有效率從年初的不到20%分別到達(dá)了58%和66%，這是我行在上一年度工作中的重大創(chuàng)舉。

在今年，由于我行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)有無(wú)貸的貴賓客戶(hù)共計(jì)1200余戶(hù)，使得理財(cái)經(jīng)理的工作壓力過(guò)大，工作任務(wù)超重。因此，我承當(dāng)分管了部分貴賓客戶(hù)，盡力做好各個(gè)客戶(hù)的保護(hù)工作。截止至今年年末，我分管的貴賓客戶(hù)共有314戶(hù)，簽約77戶(hù)。另外，在一年工作中的個(gè)人存款方面，由于我行周?chē)埋v進(jìn)一家商業(yè)銀行，部分存款客戶(hù)被拉走，導(dǎo)致了我行的個(gè)人存款工作備受阻礙，雖然工作任務(wù)艱巨，工作情勢(shì)大不如前，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)猛烈較大，但是我依然堅(jiān)持不懈，力爭(zhēng)進(jìn)取，緊密團(tuán)結(jié)我行的員工隊(duì)伍，不斷奮進(jìn)，努力的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。通過(guò)我們一年的不懈奮斗，我們爭(zhēng)取到了個(gè)人存款日均新增3462萬(wàn)，年末存款新增2608萬(wàn)，其中管戶(hù)貴賓客戶(hù)的存款新增1810萬(wàn)的良好績(jī)效。

三、工作中存在的問(wèn)題

一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情形新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)肅的挑戰(zhàn)，缺少學(xué)習(xí)的緊急感和自覺(jué)性。理論基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。

二是自身在6S管理方面未能實(shí)現(xiàn)常態(tài)化，不分時(shí)段存在有松懈現(xiàn)象，耽誤了我行的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)效。另外，在管點(diǎn)文明服務(wù)方面，我還有待提高，沒(méi)能做到溫馨服務(wù)，微笑服務(wù)，對(duì)員工要求沒(méi)有實(shí)質(zhì)落實(shí)到工作當(dāng)中，文明服務(wù)力度還需進(jìn)一步強(qiáng)化。

在新的一年里，我將會(huì)不斷地提高工作質(zhì)量和服務(wù)藝術(shù)，切實(shí)提升自身的管理水平，更好地為客戶(hù)提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為建立我行的良好形象而付出應(yīng)有奉獻(xiàn)。

經(jīng)理工作總結(jié)(篇9)

一、工作回顧

我很榮幸能在過(guò)去的一年里擔(dān)任酒店客房部經(jīng)理的職務(wù)。在這段時(shí)間里，我致力于提高客房部的服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化工作流程，提升員工素質(zhì)。通過(guò)不懈努力，我和我的團(tuán)隊(duì)取得了一些顯著的成績(jī)。

1. 提升客房服務(wù)質(zhì)量

我把客戶(hù)滿意度作為工作重點(diǎn)，通過(guò)優(yōu)化服務(wù)流程、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，使客房服務(wù)質(zhì)量得到了明顯提升。我們積極傾聽(tīng)客人的意見(jiàn)和建議，及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略，使客戶(hù)對(duì)我們的滿意度不斷提升。

2. 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)

我注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過(guò)定期的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和活動(dòng)，強(qiáng)化員工之間的協(xié)作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力明顯增強(qiáng)，工作效率也得到了提高。

3. 優(yōu)化工作流程

我對(duì)客房部的工作流程進(jìn)行了全面梳理，發(fā)現(xiàn)了一些低效環(huán)節(jié)并進(jìn)行了調(diào)整。通過(guò)優(yōu)化工作流程，我們的工作效率得到了提升，同時(shí)也降低了成本。

二、成績(jī)展望

在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力，繼續(xù)為酒店客房部的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。我希望通過(guò)不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，使客房部的服務(wù)質(zhì)量和工作效率得到進(jìn)一步提升。

1. 提升客房服務(wù)水平

我計(jì)劃加強(qiáng)客房服務(wù)相關(guān)的培訓(xùn)，提高員工的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)，打造更加專(zhuān)業(yè)化和個(gè)性化的服務(wù)。同時(shí)，我還將加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系管理，對(duì)客戶(hù)需求進(jìn)行及時(shí)的反饋和跟進(jìn)，提高客戶(hù)忠誠(chéng)度。

2. 拓展業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域

隨著酒店業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，我計(jì)劃通過(guò)拓展業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域來(lái)增加酒店的競(jìng)爭(zhēng)力。我將重點(diǎn)關(guān)注會(huì)議宴會(huì)業(yè)務(wù)和長(zhǎng)租公寓業(yè)務(wù)，進(jìn)一步開(kāi)發(fā)客源和增加收入。

3. 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)

團(tuán)隊(duì)是我們最寶貴的財(cái)富，我將繼續(xù)注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過(guò)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等方式，增強(qiáng)員工之間的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神。只有有團(tuán)隊(duì)的支持和合作，我們才能取得更大的成就。

三、個(gè)人感悟

在擔(dān)任酒店客房部經(jīng)理的這一年里，我深刻體會(huì)到了管理和領(lǐng)導(dǎo)的重要性。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者不僅要有激情和能力，更要有責(zé)任心和擔(dān)當(dāng)精神。只有不斷學(xué)習(xí)和提高自己，才能更好地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得成功。

通過(guò)這一年的工作，我收獲了很多，也付出了很多。但是我深信，只要不斷努力，堅(jiān)持追求卓越，就一定能創(chuàng)造更加輝煌的明天。我會(huì)繼續(xù)努力，為酒店客房部的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)，讓酒店的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)績(jī)一直保持在一個(gè)更高的水平上。

應(yīng)急工作總結(jié)（推薦9篇）

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應(yīng)急工作總結(jié)【篇1】

20xx年，長(zhǎng)慶項(xiàng)目部應(yīng)急管理工作在公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以 “科學(xué)應(yīng)急,以人為本”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，高度重視應(yīng)急管理工作，按照“抓基層、打基礎(chǔ)，抓落實(shí)、求發(fā)展”的思路要求，從維護(hù)職工利益的高度出發(fā)，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，完善機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)和預(yù)案體系，做好統(tǒng)籌規(guī)劃，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，最大程度地減少突發(fā)事件及其造成的危害，保障職工生命財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展，較好地完成了各項(xiàng)工作和任務(wù)，依法、及時(shí)、有序、妥善地處置各類(lèi)突發(fā)事件，有效維護(hù)本項(xiàng)目部的社會(huì)政治穩(wěn)定和廣大職工利益，促進(jìn)了項(xiàng)目部安全生產(chǎn)的發(fā)展?，F(xiàn)將我項(xiàng)目部應(yīng)急管理工作情況總結(jié)如下：

加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步完善了應(yīng)急機(jī)制建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。督促指導(dǎo)外圍作業(yè)區(qū)建立安全生產(chǎn)應(yīng)急機(jī)構(gòu)，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)應(yīng)急管理工作，落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)應(yīng)急管理職責(zé)。

（二）深化應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)，完善預(yù)案管理。

我們以“科學(xué)性、可操作性、針對(duì)性、實(shí)效性”為原則，在編制的各級(jí)各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案的基礎(chǔ)上，按照公司應(yīng)急管理的工作要求。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急預(yù)案的動(dòng)態(tài)管理。針對(duì)人員變動(dòng)和不足之處，按照上級(jí)部門(mén)要求，形成較完善的預(yù)案編制、報(bào)批、審核、發(fā)布、備案、評(píng)估、修訂的管理機(jī)制。針對(duì)不同突發(fā)事件的性質(zhì)、特點(diǎn)，著手制訂和完善適用于本級(jí)別、本項(xiàng)目部的相應(yīng)預(yù)案。做好各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案的銜接工作，不斷增強(qiáng)預(yù)案的針對(duì)性和實(shí)效性，進(jìn)一步明確了各職能部門(mén)在處置突發(fā)事件中的職責(zé)，建立健全了監(jiān)督機(jī)制和責(zé)任追究制，規(guī)范了處置突發(fā)事件的流程。七月份，在公司各相關(guān)職能部門(mén)和公司應(yīng)急辦公室的指導(dǎo)和督促下，已完成今年的專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的修訂工作。按照《總體應(yīng)急預(yù)案》的要求，結(jié)合自身工作實(shí)際，分別對(duì)各專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂，對(duì)原來(lái)沒(méi)有的預(yù)案進(jìn)行具體的編制。

（三）做好突發(fā)事件預(yù)測(cè)和評(píng)估，制定相應(yīng)對(duì)策。 按照公司應(yīng)急辦公室提出的要求，我們定時(shí)對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行預(yù)測(cè)和評(píng)估，結(jié)合過(guò)去發(fā)生的案例進(jìn)行分析和整理，并將經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)結(jié)合到今年的實(shí)際工作中。著重建立和完善了監(jiān)測(cè)預(yù)測(cè)、預(yù)報(bào)預(yù)警體系，對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)公共事件做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置。我們先后組織召開(kāi)了冬防保溫會(huì)議、維穩(wěn)工作會(huì)議、防汛工作會(huì)議等多個(gè)應(yīng)急管理工作方面的專(zhuān)題會(huì)議，做到未雨綢繆、嚴(yán)陣以待、提前部署，統(tǒng)籌安排，將災(zāi)害損失程度降到最低。

針對(duì)項(xiàng)目部外圍作業(yè)區(qū)多,分布面廣的特點(diǎn)、難點(diǎn)，我們認(rèn)真研究分析實(shí)際救援力量需求，充分利用現(xiàn)有資源，依托當(dāng)?shù)貞?yīng)急救援力量，切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急保障能力建設(shè)。并且，我們以各黨員干部骨干力量為基礎(chǔ)。組建了30人防汛的應(yīng)急救援隊(duì)伍。保證在發(fā)生突發(fā)情況的時(shí)候，第一時(shí)間到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。

我項(xiàng)目部以檢驗(yàn)預(yù)案、鍛煉隊(duì)伍、磨合機(jī)制和宣傳教育為目的，根據(jù)公司的演練計(jì)劃,先后開(kāi)展了6次大型演練活動(dòng)。

今年8月份開(kāi)展了一次卓有成效的防汛應(yīng)急演練。此次活動(dòng)，通過(guò)模擬演練提高防汛預(yù)案的實(shí)際操作能力，讓野外作業(yè)小隊(duì)了解防汛預(yù)案，更好地提高自我保護(hù)意識(shí),確保汛期職工生命財(cái)產(chǎn)安全，提高了我項(xiàng)目部應(yīng)急工作的主動(dòng)性、及時(shí)性和有效性。

經(jīng)過(guò)精心的安排，認(rèn)真部署，在各部門(mén)的積極配合下，幾次演練活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期效果，使我項(xiàng)目部應(yīng)急管理工作有了很大的提升。

（五）加強(qiáng)應(yīng)急值守，健全應(yīng)急管理“三個(gè)制度”。 加強(qiáng)值班值守，大力開(kāi)展情報(bào)信息的收集、研制和報(bào)送工作，做到先知先覺(jué)、防范于未然。為了全面加強(qiáng)應(yīng)急值守工作，實(shí)行項(xiàng)目部專(zhuān)職專(zhuān)責(zé)的三套值班值守方案：1、應(yīng)急辦公室值班工作人員24小時(shí)值班值宿工作制；2、領(lǐng)導(dǎo)輪流帶班值班工作制；3、專(zhuān)項(xiàng)值班值宿工作制。

同時(shí)，我們?nèi)∪珣?yīng)急管理“三個(gè)制度”（即日常工作制度、信息報(bào)告制度、應(yīng)急值班制度），并取得突破性進(jìn)展，形成了統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急管理機(jī)制，按照要求規(guī)范應(yīng)急管理日常工作制度、信息報(bào)送制度和應(yīng)急值班制度。通過(guò)多次規(guī)范應(yīng)急管理工作，我們現(xiàn)已建立了比較完善的應(yīng)急管理體系，建立基層應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并建立項(xiàng)目部外圍作業(yè)區(qū)的應(yīng)急救援隊(duì)伍。增強(qiáng)了外圍作業(yè)區(qū)的信息聯(lián)絡(luò)，形成了以項(xiàng)目部為主體、外圍作業(yè)區(qū)暢通的全覆蓋應(yīng)急管理信息網(wǎng)絡(luò)。

（六）加強(qiáng)應(yīng)急物資儲(chǔ)備工作。

項(xiàng)目部應(yīng)急辦公室積極會(huì)同有關(guān)部門(mén)和單位，建立健全應(yīng)急裝備和物資儲(chǔ)備與調(diào)運(yùn)機(jī)制，確保儲(chǔ)備到位、調(diào)運(yùn)順暢、及時(shí)有效、發(fā)揮作用；項(xiàng)目部針對(duì)本區(qū)域事故特點(diǎn)加大應(yīng)急救援裝備及物資儲(chǔ)備力度，尤其是重點(diǎn)的應(yīng)急物料、應(yīng)急器材、應(yīng)急裝備和物資的準(zhǔn)備。定期組織排查，檢查應(yīng)急物資的保養(yǎng)情況。

（七）扎實(shí)開(kāi)展隱患排查工作，健全預(yù)警機(jī)制。

長(zhǎng)慶項(xiàng)目部開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)隱患排查工作，對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件類(lèi)型、形成原因等逐一登記，特別對(duì)項(xiàng)目部?jī)?nèi)危險(xiǎn)源、危險(xiǎn)區(qū)域建立檔案，對(duì)不符合要求的地方提出整改意見(jiàn)，進(jìn)行跟蹤治理整改，進(jìn)一步消除風(fēng)險(xiǎn)隱患。

（八）提高應(yīng)急管理專(zhuān)業(yè)水平，開(kāi)展形式多樣的宣教活動(dòng)。

我們高度重視應(yīng)急管理工作的宣傳、培訓(xùn)。一是組織員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，提高應(yīng)急處置能力。二是利用網(wǎng)絡(luò)的.形式，向外圍作業(yè)區(qū)職工宣傳應(yīng)急管理知識(shí)。并了解外圍基地情況，指導(dǎo)做好應(yīng)急工作；三是有重點(diǎn)、有計(jì)劃地到外圍基地開(kāi)展了一系列宣教活動(dòng)，普及職工應(yīng)急管理基礎(chǔ)知識(shí)和常識(shí)。

為了提高項(xiàng)目部應(yīng)急管理工作人員和救援人員應(yīng)急處置能力， 結(jié)合應(yīng)急演練周培訓(xùn)活動(dòng)，進(jìn)行應(yīng)急知識(shí)培訓(xùn)，通過(guò)此類(lèi)形式活動(dòng)的開(kāi)展，提高對(duì)突發(fā)事件的快速應(yīng)對(duì)和妥善處置突發(fā)事件的專(zhuān)業(yè)水平。

（一）全力以赴，開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)隱患排查工作。在今年隱患排查工作基礎(chǔ)上，再下一年度我們將組織精干人員專(zhuān)門(mén)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)的突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)隱患排查管理工作。對(duì)可能引發(fā)自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和群體性社會(huì)安全事件等各類(lèi)突發(fā)事件的風(fēng)險(xiǎn)隱患和危險(xiǎn)源、危險(xiǎn)區(qū)域等進(jìn)行排查。

（二）提高專(zhuān)業(yè)水平，開(kāi)展應(yīng)急救援隊(duì)伍培訓(xùn)。明年加大力度開(kāi)展應(yīng)急救援隊(duì)伍培訓(xùn)工作，深入到外圍基地，強(qiáng)化職能，提高應(yīng)急救援隊(duì)伍的整體專(zhuān)業(yè)水平，增強(qiáng)應(yīng)急救援處置能力。

應(yīng)急工作總結(jié)【篇2】

為確保應(yīng)急工作的順利開(kāi)展，切實(shí)保障群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，20x年，我局在市委、市的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞建社保這個(gè)中心，積極推進(jìn)各項(xiàng)工作，切實(shí)做好應(yīng)急工作?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

二是認(rèn)真組織全局職工學(xué)習(xí)了市委市和市局關(guān)于《中華共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》和省委、市關(guān)于突發(fā)事件應(yīng)對(duì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》和省局“四個(gè)意見(jiàn)”精神。組織全局學(xué)習(xí)了《中華共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》和省委市關(guān)于《中華共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》等有關(guān)文件，進(jìn)一步增強(qiáng)了大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。

三是組織局屬各單位、各科室開(kāi)展應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)知應(yīng)會(huì)宣傳，并通過(guò)宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)等宣傳相關(guān)內(nèi)容。

四是組織局屬各單位、各科室開(kāi)展應(yīng)急演練活動(dòng)，增強(qiáng)應(yīng)急救援能力。

五是加強(qiáng)和各科室的相互協(xié)調(diào)，做好內(nèi)務(wù)管理工作。

六是加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員、出租私車(chē)、違規(guī)收費(fèi)等的督查、檢查。通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)，我局內(nèi)部管理制度健全，職責(zé)分明，工作規(guī)范有序，管理規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量有明顯提升。

二、工作措施

一是進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化了內(nèi)部管理。

1、進(jìn)一步規(guī)范和完善管理。一是完善了各項(xiàng)管理制度，進(jìn)一步規(guī)范工作程序。二是進(jìn)一步健全了管理的各項(xiàng)制度，規(guī)范了工作程序。三是進(jìn)一步落實(shí)了人員職責(zé)和職權(quán)，規(guī)范了工作行為。四是進(jìn)一步規(guī)范了各科室職責(zé)，提高了工作效率。

2、進(jìn)一步提高工作人員的業(yè)務(wù)水平，加大了培訓(xùn)力度。

3、進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度，提高人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

應(yīng)急工作總結(jié)【篇3】

安全生產(chǎn)應(yīng)急救援預(yù)案為了保本工程的安全生產(chǎn)工作落實(shí)到實(shí)處，認(rèn)真貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《建筑法》和《消防法》等法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)杭州市人民政府制定的《杭州市安全生產(chǎn)應(yīng)急救援預(yù)案》和杭州市建設(shè)局制定的《杭州市建設(shè)系統(tǒng)安全生產(chǎn)應(yīng)急救援預(yù)案》，結(jié)合工程實(shí)際情況，特制定此事故預(yù)防及應(yīng)急救援預(yù)案。

制定應(yīng)急援救預(yù)案的目的是快速、有序、高效地控制緊急事件的發(fā)展，將事故損失減小到最低程度。

一、應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)

1.項(xiàng)目部應(yīng)急援救領(lǐng)導(dǎo)小組名單: 組 長(zhǎng): 電話: 副組長(zhǎng): 電話: 組 員: 2.項(xiàng)目部應(yīng)急救援責(zé)任人名單: 項(xiàng)目名稱(chēng) 主要負(fù)責(zé)人 直接責(zé)任人

各項(xiàng)目部的項(xiàng)目經(jīng)理為現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援主要責(zé)任人，項(xiàng)目部其他成員為應(yīng)急救援主要責(zé)任人。

3.項(xiàng)目部辦公室聯(lián)系人及聯(lián)系電話 二、應(yīng)急救援組織架構(gòu)圖: 現(xiàn)場(chǎng)總指揮 副總指揮 各組指揮員 現(xiàn)現(xiàn)搶

供場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)救后 電設(shè)場(chǎng)外傷勤 備圍員供保物 水物護(hù)人排質(zhì) 資員除搶警供 修疏衛(wèi)疏險(xiǎn)應(yīng) 散散情組組組 組組組

三、應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)流程圖 四、項(xiàng)目部應(yīng)急救援小組職責(zé): 1.項(xiàng)目部應(yīng)急救援小組接到工地重大事故報(bào)告后，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)負(fù) 責(zé)指揮組織救援，同時(shí)將事故概況(包括傷亡人員、事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、原因等)分別用電話和快報(bào)的辦法報(bào)告公司應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小 組以及政府有關(guān)部門(mén)。

2.指揮現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援組織，首先搶救傷員和排除險(xiǎn)情，防止事故蔓延 擴(kuò)大。同時(shí)協(xié)同現(xiàn)場(chǎng)組織保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)。

3.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指揮調(diào)動(dòng)項(xiàng)目以及應(yīng)急救援力量，包括應(yīng)急物資和人員支 持、技術(shù)支持，全力保障應(yīng)急行動(dòng)的順利完成。 4.協(xié)助和接受政府有關(guān)部門(mén)對(duì)事故的調(diào)查處理。 5.協(xié)助政府有關(guān)部門(mén)分析事故原因和性質(zhì)。

6.吸取事故教訓(xùn)，制定并落實(shí)相應(yīng)的預(yù)防措施，防止類(lèi)似事故的重復(fù)發(fā)生。 7.協(xié)同現(xiàn)場(chǎng)組做好事故的善后處理工作，在做好預(yù)防措施確保安全的情況 下，上報(bào)有關(guān)部門(mén)復(fù)檢認(rèn)可后，努力爭(zhēng)取盡快恢復(fù)正常生產(chǎn)。 五、工程項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援小組職責(zé): 負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急的指揮工作;進(jìn)行應(yīng)急任務(wù)分配和人員調(diào)度，有效利用各種應(yīng)急資源，保證在最短時(shí)間內(nèi)完成對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)急行動(dòng)。 1.工地現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生重大事故后，應(yīng)立即組織救援人員搶救，同時(shí)以最快的方式 報(bào)告公司應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)，如發(fā)生人員傷亡或火警等，應(yīng)分別第一時(shí)間直接 打電話報(bào)120急救中心或119報(bào)火警救助。

2.現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援小組立即組織人員展開(kāi)搶救傷員和排除險(xiǎn)情，防止事故的擴(kuò) 大和蔓延，力求將損失減小至最低程度。同時(shí)注意安排做好保護(hù)好事故現(xiàn) 場(chǎng)。

3.負(fù)責(zé)指揮調(diào)動(dòng)工地現(xiàn)場(chǎng)的一切所需的應(yīng)急救援排險(xiǎn)物資和人員參與搶救救 援，確保救援工作在統(tǒng)一指揮下有序地進(jìn)行。

4.協(xié)助公司和上級(jí)部門(mén)開(kāi)展事故調(diào)查，接受公司及政府有關(guān)部門(mén)對(duì)事故的調(diào) 查處理。

5.協(xié)助公司和上級(jí)有關(guān)部門(mén)分析事故原因和性質(zhì)，吸取事故教訓(xùn)“舉一反三”

地制定并落實(shí)相應(yīng)的預(yù)防措施，切實(shí)防止類(lèi)似事故重復(fù)發(fā)生。 6.負(fù)責(zé)安排專(zhuān)人做好事故的善后處理工作，使各級(jí)人員都受到安全教育，在

切實(shí)做好預(yù)防措施和確保安全的情況下，上報(bào)有關(guān)上級(jí)部門(mén)，爭(zhēng)取盡快批 準(zhǔn)恢復(fù)工地的正常生產(chǎn)。

六、根據(jù)建筑施工的特點(diǎn)，特確定以下為可能引起重大事故類(lèi)別 1.坍塌:本工程主要深基坑; 2.觸電:包括雷擊傷害; 3.火災(zāi)爆炸; 4.中毒。

七、應(yīng)急準(zhǔn)備中應(yīng)遵循的原則

1.設(shè)消防安全管理人員，建立群眾性義務(wù)消防組織，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練， 增強(qiáng)自防自救能力;對(duì)應(yīng)急場(chǎng)所工作人員應(yīng)進(jìn)行崗位教育和防火、滅火知 識(shí)的培訓(xùn)。 2.工程開(kāi)工前應(yīng)制定本項(xiàng)目的保衛(wèi)、消防方案，內(nèi)容包括:防止發(fā)生事故所 采取的預(yù)防措施;可能發(fā)生事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)配備的器材;發(fā)生事故時(shí)的應(yīng)急對(duì) 策及信息傳遞。

3.根據(jù)作業(yè)場(chǎng)所、儲(chǔ)存、運(yùn)輸物品的數(shù)量、品種的不同，配備足夠數(shù)量、各 類(lèi)的應(yīng)急器材。應(yīng)急器材要定時(shí)檢查，做好標(biāo)識(shí)、防止失效，檢查要有檢 查記錄。

八、應(yīng)急響應(yīng)中必須遵循的的原則 1.緊急事故發(fā)生后，發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即報(bào)警

2.項(xiàng)目部在接到報(bào)警后，應(yīng)立即組織自救隊(duì)伍，按事先制定的應(yīng)急方案立即 自救，并密切配合救援隊(duì)伍。

3.疏通事故發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)道路，保證救援工作順利進(jìn)行;疏散人群到安全地帶。 4.在急救過(guò)程中，遇到威脅人身安全情況時(shí)，應(yīng)首先確保人身安全，迅速組

織脫離危險(xiǎn)區(qū)域場(chǎng)所后，再采取急救措施。

5.截?cái)嚯娫?、可燃?xì)怏w(液體)的運(yùn)輸，防止事態(tài)擴(kuò)大。

6.項(xiàng)目部設(shè)積極聯(lián)絡(luò)員一名，負(fù)責(zé)緊急事務(wù)的聯(lián)絡(luò)工作，明確聯(lián)絡(luò)地址和電 話。

7.緊急事故處理結(jié)束后，部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)填寫(xiě)記錄，并召集相關(guān)人員研究防止 事故再次發(fā)生的對(duì)策。 九、重大事故報(bào)告及報(bào)警原則

1.工地現(xiàn)場(chǎng)任何人發(fā)現(xiàn)發(fā)生重大事故的，必須立即報(bào)告工地負(fù)責(zé)人，工地負(fù) 責(zé)人接到報(bào)告后，應(yīng)立即通知公司總部，并組織現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援小組開(kāi)展現(xiàn) 場(chǎng)搶救工作，如發(fā)生人員傷亡或火警等，應(yīng)分別第一時(shí)間直接打電話報(bào)120 急救中心或119報(bào)火警救助，同時(shí)以最快的方式報(bào)告公司工程總部及公司領(lǐng) 導(dǎo)。 2.公司領(lǐng)導(dǎo)接到事故報(bào)告后，應(yīng)立即組織公司應(yīng)急救援組趕赴工地現(xiàn)場(chǎng)，組 織指揮現(xiàn)場(chǎng)救援工作，同時(shí)將事故的概況(包括傷亡人員、法身那個(gè)事故 時(shí)間、地點(diǎn)、原因等)分別用電話和快報(bào)的辦法報(bào)告上級(jí)主管部門(mén)以及政 府有關(guān)部門(mén)。 十、救援器材及設(shè)備

1.通訊設(shè)備:包括固定電話、移動(dòng)電話、對(duì)講機(jī) 2.交通工具:供指揮、聯(lián)系、救援的用車(chē)

3.急救藥品及器材:止血帶、頸托、擔(dān)架等救援器材及滅火器等。 十一、應(yīng)急救援演練及事故應(yīng)急預(yù)案

由救援指揮中心選定一個(gè)項(xiàng)目實(shí)施安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案的演練，并組織其他項(xiàng)目有關(guān)人員參與演練。

項(xiàng)目部應(yīng)根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況可定期不定期演習(xí)預(yù)案，定期檢查施工現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)的設(shè)施、機(jī)具及消防器材。

演習(xí)或事故發(fā)生后，對(duì)應(yīng)急預(yù)案的實(shí)際效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，必要時(shí)進(jìn)行修訂。 十二、各類(lèi)事故的預(yù)防及其應(yīng)急預(yù)案

1、物體打擊事故的預(yù)防及其應(yīng)急預(yù)案

物體打擊傷害是建筑行業(yè)常見(jiàn)事故中四大傷害的其中之一，特別在施工周期短，勞動(dòng)力、施工機(jī)具、物料投入較多，交叉作業(yè)時(shí)常有出現(xiàn)。這就要求在高處作業(yè)的人員對(duì)機(jī)械運(yùn)行、物料傳接、工具的存放過(guò)程中，都必須確保安全，防止物體墜落傷人的事故發(fā)生。

1) 物體打擊事故基本安全要求: a) 人員進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)必須按規(guī)定佩戴好安全帽。應(yīng)在規(guī)定的安全通道內(nèi)出 入和上落，不得在非規(guī)定通道位置行走。

b) 安全通道上方應(yīng)搭設(shè)雙層防護(hù)層護(hù)棚，防護(hù)棚使用的材料要能防止高空 墜落物穿透。

c) 臨時(shí)設(shè)施的蓋頂不得使用石棉瓦作蓋頂。

d) 邊長(zhǎng)小于或等于250mm的預(yù)留洞口必須用堅(jiān)實(shí)的蓋板封閉，用砂漿固 定。

e) 作業(yè)過(guò)程一般常用工具必須放在工具袋內(nèi)，物料傳遞不準(zhǔn)往下或向上亂 拋材料和工具等物件。所有物料應(yīng)堆放平穩(wěn)，不得放在臨邊及洞口附近， 并不可妨礙通行。

f) 拆除或拆卸作業(yè)要在設(shè)置警戒區(qū)域、有人監(jiān)護(hù)的條件下進(jìn)行。 2) 發(fā)生物體打擊應(yīng)急措施: 當(dāng)發(fā)生物體打擊事故后，搶救的重點(diǎn)放在顱腦損傷、胸部骨折和出血上進(jìn)行處理。

a) 發(fā)生的物體打擊事故，應(yīng)馬上組織搶救傷者，首先觀察傷者的受傷情況、部位、傷害性質(zhì)，如傷員發(fā)生休克，應(yīng)先處理休克。遇呼吸、心跳停止者， 應(yīng)立即進(jìn)行人工呼吸，胸外心臟擠壓。處于休克狀態(tài)的傷員要讓其安靜、保暖平臥、少動(dòng)，并將下肢抬高約20度左右，盡快送醫(yī)院進(jìn)行搶救治療。 b) 出現(xiàn)顱腦損傷，必須維持呼吸道通暢?；杳哉邞?yīng)平臥，面部轉(zhuǎn)向一側(cè)，以

防舌根下墜或分泌物、嘔吐物吸入，發(fā)生喉阻塞。有骨折者，應(yīng)初步固定 后再搬運(yùn)。遇有凹陷骨折、嚴(yán)重的顱底骨折及嚴(yán)重的腦損傷癥狀出現(xiàn)，創(chuàng) 傷處用消毒的紗布或清潔布等覆蓋傷口，用繃帶或布條包扎后，及時(shí)送就 近有條件的醫(yī)院治療。

2、觸電事故的預(yù)防及其應(yīng)急預(yù)案

觸電事故和其他事故比較，其特點(diǎn)是事故的預(yù)兆性不直觀、不明顯，而事故的危害性非常大。當(dāng)流經(jīng)人體電流小于10mA時(shí)，人體不會(huì)產(chǎn)生危險(xiǎn)的病理生理效應(yīng)，但當(dāng)流經(jīng)人體電流大于10mA時(shí)，人體將會(huì)產(chǎn)生危險(xiǎn)的病理生理效應(yīng)，并隨著電流的增大、時(shí)間的增長(zhǎng)將會(huì)產(chǎn)生心室纖維性顫動(dòng)，乃至人體窒息(“假死”狀態(tài))，在瞬間或在三分鐘內(nèi)就奪去人的生命。因此，在保護(hù)設(shè)施不完備的情況下，人體觸電傷害事故是極易發(fā)生的。所以，施工中必須做好預(yù)防工作，

發(fā)生觸電事故時(shí)要正確處理，搶救傷者。 (1)防止觸電傷害的基本安全要求: 根據(jù)安全用電“裝的安全，拆的徹底，用得正確，修得及時(shí)”的基本要求，為防止發(fā)生觸電事故，在日常施工(生產(chǎn))用電中要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)用電的安全要求。

1) 用電應(yīng)制定獨(dú)立的施工組織設(shè)計(jì)，并經(jīng)企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人審批，該有企業(yè)的 法人公章。必須按施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行敷設(shè)，竣工后輸驗(yàn)收手續(xù)。 2) 一切線路敷設(shè)必須按技術(shù)規(guī)程進(jìn)行，按規(guī)范保持安全距離，距離不足時(shí)，

應(yīng)采取有效措施進(jìn)行隔離防護(hù)。

3) 非電工嚴(yán)禁接拆電氣線路、插頭、插座、電氣設(shè)備、電燈等。 4) 根據(jù)不同的環(huán)境，正確選用相應(yīng)額定值的安全電壓作為供電電壓。安全電

壓必須有雙繞組變壓器降壓獲得。

5) 帶電體之間、帶電體與地面之間、帶電體與其它設(shè)施之間、工作人員與帶 電體之間必須保持足夠的安全距離，距離不足時(shí)應(yīng)采取有效的措施進(jìn)行隔 離防護(hù)。

6) 在有觸電危險(xiǎn)的處所或容易產(chǎn)生誤判斷、誤操作的地方，以及存在不安全 因素的現(xiàn)場(chǎng)，設(shè)置醒目的文字或圖形標(biāo)志，提醒人們識(shí)別、警惕危險(xiǎn)因素。 7) 采取適當(dāng)?shù)慕^緣防護(hù)措施將帶電導(dǎo)體封護(hù)或隔離起來(lái)，使電氣設(shè)備及線路

能正常工作，防止人身觸電。

8) 采取適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)接地措施，將電氣裝置中平時(shí)不帶電，但可能因絕緣損壞 而帶上危險(xiǎn)的對(duì)地電壓的外露導(dǎo)電部分(設(shè)備的金屬外殼或金屬結(jié)構(gòu))與 大地作電氣連接，減輕觸電的危險(xiǎn)。 9) 施工現(xiàn)場(chǎng)供電必須采用TN-S或TT的三相五線的保護(hù)接零系統(tǒng)，把工作零 線和保護(hù)零線區(qū)分開(kāi)，通過(guò)保護(hù)接零線區(qū)分開(kāi)，通過(guò)保護(hù)接零作為防止間 接觸電的安全技術(shù)措施，同一工地不能同時(shí)存在TN-S或TT兩個(gè)供電系統(tǒng)。 注意事項(xiàng)有: a) 在同一臺(tái)變壓器供電的系統(tǒng)中，不得將一部分設(shè)備做保護(hù)接零，而將另 一部設(shè)備做保護(hù)接地。

b) 采用保護(hù)接零的系統(tǒng)，總店房配備電柜兩側(cè)做重復(fù)接地，配電箱(三級(jí)) 及開(kāi)關(guān)箱(三級(jí))均應(yīng)做重復(fù)接地。其工作接地裝置必須可靠，接地電 阻值?4Ω。

c) 所有震動(dòng)設(shè)備的重復(fù)接地必須有兩個(gè)接地點(diǎn)。 d) 保護(hù)接零必須有靈敏可靠的短路保護(hù)裝置配合。

e) 電動(dòng)設(shè)備和機(jī)具衽一機(jī)、一閘、一漏電、一箱保護(hù)，嚴(yán)禁一閘多機(jī)，閘 刀開(kāi)關(guān)選用合格的熔絲，嚴(yán)禁用銅絲或鐵絲代替保險(xiǎn)熔絲。按規(guī)定選用 合格的漏電保護(hù)裝置并定期進(jìn)行檢查。

f) 電源線必須通過(guò)漏電開(kāi)關(guān)，開(kāi)關(guān)箱漏電開(kāi)關(guān)控制電源線長(zhǎng)度?30m。 (2)發(fā)生觸電事故的應(yīng)急措施: ? 觸電急救的要點(diǎn)是動(dòng)作迅速，救護(hù)得法，切不可驚慌失措，束手無(wú)策。要貫徹“迅速、就地、正確、堅(jiān)持”的觸電急救八字方針。發(fā)現(xiàn)有人觸電，首先要盡快使觸電者脫離電源，然后根據(jù)觸電者的具體癥狀進(jìn)行對(duì)癥施救。 ? 脫離電源的基本方法有: a) 將出事附近電源開(kāi)關(guān)閘刀拉掉、或?qū)㈦娫床孱^拔掉，以切斷電源。 b) 用干燥的絕緣木棒、竹竿、布帶等物將電源從觸電者身上拔離或者將觸電

者拔離電源。

c) 必要時(shí)可用絕緣工具(如帶有絕緣柄的電工鉗、木柄斧頭以及鋤頭)切斷 電源。

d) 救護(hù)人可戴上手套或在手上包纏干燥的衣服、圍巾、帽子等絕緣物品拖拽 觸電者，使之脫離電源。

e) 如果觸電者由于痙攣手指導(dǎo)線纏繞在身上，救護(hù)人先用干燥的木板塞進(jìn)觸 電者身下使其與地絕緣來(lái)隔斷入地電流，然后再采取其它辦法把電源切斷。 f) 如果觸電者觸及斷落在地上的帶電高壓導(dǎo)線，且尚未確證線路無(wú)電之前，

救護(hù)人員不得進(jìn)入斷落地點(diǎn)8~10米范圍內(nèi)，以防止跨步電壓觸電。進(jìn)入該 范圍的救護(hù)人員應(yīng)穿上絕緣靴或臨時(shí)雙腳并攏跳躍地接近觸電者。觸電者 脫離帶電導(dǎo)線后，應(yīng)迅速將其帶至8~10米以外立即開(kāi)始觸電急救。只有在 觸電者離開(kāi)觸電導(dǎo)線后就地急救。 ? 在使觸電者脫離電源時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng): a) 未采取絕緣措施前，救護(hù)人不得直接觸及觸電者的皮膚和潮濕的衣服。 b) 嚴(yán)禁救護(hù)人員直接用手推、拉和觸摸觸電者，救護(hù)人不得采用金屬或其他

絕緣性能差的物體(如潮濕的木棒、布帶等)作為救護(hù)工具。 c) 在拉拽觸電者脫離電源的過(guò)程中，救護(hù)人易用單手操作，這樣對(duì)救護(hù)人比

較安全。

d) 當(dāng)觸電者位于高位時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取措施預(yù)防觸電者在脫離電源后，墜地摔傷 或摔死(點(diǎn)擊二次傷害)。

e) 夜間發(fā)生觸電事故時(shí)，應(yīng)當(dāng)考慮切斷電源后的臨時(shí)照明問(wèn)題，以利救護(hù)。 ? 觸電者未失去知覺(jué)的救護(hù)措施: 應(yīng)讓觸電者在比較干燥、通風(fēng)暖和的地方休息，并派人嚴(yán)密觀察，同時(shí)請(qǐng)醫(yī)生前來(lái)或送往醫(yī)院診治。

? 觸電者已失去知覺(jué)但尚有心跳和呼吸的搶救措施: 應(yīng)使其舒適的平臥著，解開(kāi)衣服以利呼吸，四周不要圍人，保持空氣流通，冷天應(yīng)注意保暖，同時(shí)立即請(qǐng)醫(yī)生或送醫(yī)院診治。若發(fā)現(xiàn)觸電者呼吸困難或心跳失常，應(yīng)立即人工呼吸及胸外心臟擠壓。

? 對(duì)“假死”者的急救: 當(dāng)判斷觸電者呼吸和心跳停止時(shí)，應(yīng)立即按心肺復(fù)蘇法搶救。方法如下: a) 通暢氣道。第一，清除口中異物。使觸電者仰面躺在平硬的地方迅速解開(kāi)

其領(lǐng)扣、圍巾、緊身衣和褲帶。如發(fā)現(xiàn)觸電者口內(nèi)有食物、假牙、血塊等 異物，可將其身體及頭部同時(shí)側(cè)轉(zhuǎn)，迅速用一只手指或兩只手指交叉從口 角處插入，從口中取出異物，操作中要注意防止將異物推到咽喉深處。第 二，采用仰頭抬頰法暢通氣道。操作時(shí)，救護(hù)人用一只手放在觸電者前額， 另一只手的手指將其頜骨向上抬起，兩手協(xié)同將頭部推向后仰，舌根自然 隨之抬起、氣道即可通暢。為使觸電者頭部后仰，可于其頸部下方墊適量 厚度的物品，但嚴(yán)禁用枕頭或其他物品墊在觸電者頭下。 b) 口對(duì)口(鼻)人工呼吸。使病人仰臥，松解衣扣和腰帶，清除傷者口腔內(nèi)

痰液、嘔吐物、血塊、泥土等，保持呼吸道暢通。救護(hù)人員一手將傷者下 頜托起，使其盡量后仰，另一只手捏住傷者的鼻孔，深吸一口氣，對(duì)住傷 者的口用力吹氣，然后立即離開(kāi)傷者口，同時(shí)松開(kāi)捏鼻孔的手。吹起力量 要適中，次數(shù)以沒(méi)分鐘16-18次為宜。

c) 胸外心臟按壓:將傷者仰臥在地上或硬板床上，救護(hù)人員跪或站于傷者一 側(cè)，面對(duì)傷者，將右手掌置于傷者胸骨下段及劍突部，左手置于右手之上， 以上身的重量用力把胸骨下段向后壓向脊柱，隨后將手腕放松，每分鐘擠 壓60-80次。在進(jìn)行胸外心臟按壓時(shí)，宜將傷者頭放低以利靜脈回流。若傷 者同時(shí)伴有呼吸停止，在進(jìn)行胸外心臟按壓時(shí)，還應(yīng)進(jìn)行人工呼吸。一般 做四次胸外心臟按壓，做一次人工呼吸。 3、火災(zāi)和爆炸事故應(yīng)急預(yù)案

施工需要一定數(shù)量的可燃板材，這些材料如果處理不妥，防火措施不利，極易發(fā)生火災(zāi)，在施工階段，也需要大量的乙炔和氧氣，對(duì)鋼筋進(jìn)行焊接，如盛裝乙炔和氧氣內(nèi)的鋼瓶?jī)?chǔ)存方法不當(dāng)，使用不規(guī)范，也容易發(fā)生因氣體泄漏而產(chǎn)生的氣瓶爆炸事故。因此，加強(qiáng)對(duì)可燃物和易燃易爆物品的管理，是有效防止火災(zāi)和爆炸事故的發(fā)生，保護(hù)員工生命安全，企業(yè)利益和國(guó)家財(cái)產(chǎn)不受損失的有效措施。

(1)預(yù)防火災(zāi)和爆炸事故的基本安全措施: ? 組織措施

a) 建立、健全消防機(jī)構(gòu)。指揮部、項(xiàng)目分部要成立義務(wù)消防隊(duì)，并明確指揮 部、項(xiàng)目分部的消防安全責(zé)任人和消防安全管理人，負(fù)責(zé)管理本單位的消 防安全工作。

b) 指揮部、項(xiàng)目分部要加強(qiáng)對(duì)員工、外來(lái)工進(jìn)行消防知識(shí)的教育，對(duì)義務(wù)消 防隊(duì)員進(jìn)行滅火技能的培訓(xùn)，提高自防自救能力，每月要進(jìn)行不少于一次 的消防演練。

c) 辦公場(chǎng)所、集體宿舍、設(shè)備、材料堆放場(chǎng)所要配備充足有效的滅火器材。 d) 制定事故發(fā)生時(shí)的補(bǔ)救方案和人員疏散步驟、方法和路線，使事故的損失

降到最低。 ? 管理措施

a) 要按規(guī)定設(shè)置乙炔和氧氣瓶的庫(kù)房，氣瓶?jī)?chǔ)室通風(fēng)要良好，在庫(kù)房門(mén)口張 掛醒目的放火警示標(biāo)志，配備充足有效的滅火器材。 b) 乙炔和氧氣的使用和存放要符合有關(guān)規(guī)定。

c) 在易燃易爆場(chǎng)所動(dòng)火作業(yè)，必須先辦理“三級(jí)”動(dòng)火審批手續(xù)，領(lǐng)取動(dòng)火 作業(yè)許可證，并做足防火安全措施，方可動(dòng)火作業(yè)，動(dòng)火時(shí)要設(shè)專(zhuān)人值班， 隨時(shí)觀察動(dòng)火情況。 d) 嚴(yán)禁對(duì)盛裝過(guò)有可燃?xì)怏w的容器進(jìn)行焊接。

e) 焊接(動(dòng)火)作業(yè)操作人員必須參加勞動(dòng)、消防部門(mén)的培訓(xùn)，考試合格取 得焊工證后，方可上崗，在作業(yè)時(shí)應(yīng)做到“八不”“四要” “一清”。 f) 集體宿舍的用電要有持證電工安裝，不準(zhǔn)亂拉亂接電線，不準(zhǔn)使用電熱器

具和燒香拜神，嚴(yán)禁躺在床上吸煙。

g) 倉(cāng)庫(kù)存放物品應(yīng)分類(lèi)、分堆儲(chǔ)存，甲、乙類(lèi)物品和一般物品以及容易相互 發(fā)生化學(xué)反應(yīng)或者滅火方法不同的物品，必須分間、分庫(kù)儲(chǔ)存。 h) 儲(chǔ)存丙類(lèi)固體物品的庫(kù)房，不準(zhǔn)使用碘鎢燈和超過(guò)60瓦以上的白熾燈等高

溫照明的器具。

i) 庫(kù)房?jī)?nèi)設(shè)置的配電線路，需穿金屬管或用非然硬塑管保護(hù)，每個(gè)庫(kù)房應(yīng)當(dāng) 在庫(kù)房外單獨(dú)安裝開(kāi)關(guān)箱，做到人離斷電，禁止使用不合格的保險(xiǎn)裝置。 j) 廚房不準(zhǔn)同時(shí)使用煤氣爐、柴爐和油爐。

(2)發(fā)生火災(zāi)和爆炸事故的應(yīng)急措施

a) 發(fā)生火災(zāi)和爆炸，首先是迅速撲滅火源和報(bào)警，及時(shí)疏散有關(guān)人員，對(duì)傷 者進(jìn)行救治。

b) 火災(zāi)發(fā)生過(guò)初期，是撲救的最佳時(shí)機(jī)，發(fā)生火災(zāi)部位的人員要及時(shí)把握好 這一時(shí)機(jī)，盡快把火撲滅。在撲救火災(zāi)的同時(shí)撥打“119”電話報(bào)警和及時(shí) 向上級(jí)有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

c) 在現(xiàn)場(chǎng)的消防安全管理人員，應(yīng)立即指揮員工撤離火場(chǎng)附近的可燃物，避 免火災(zāi)區(qū)域擴(kuò)大。

d) 組織有關(guān)人員對(duì)事故區(qū)域進(jìn)行保護(hù)。

e) 及時(shí)指揮、引導(dǎo)員工按預(yù)定的線路、方法、疏散撤離事故區(qū)域。 f) 發(fā)生員工傷亡，要馬上進(jìn)行施救，將傷員撤離危險(xiǎn)區(qū)域，同時(shí)打“120”電

話求救。 4、坍塌事故的預(yù)防及其應(yīng)急預(yù)案

坍塌是指施工基坑(槽)坍塌、邊坡坍塌、基礎(chǔ)樁壁坍塌、模板支撐系統(tǒng)失穩(wěn)坍塌及施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)建筑(包括施工圍墻)倒塌等。

(1)防止坍塌事故的基本安全要求: 1) 必須認(rèn)真貫徹建設(shè)部“重申防止坍塌事故的若干規(guī)定”和“關(guān)于防止坍塌 事故的緊急通知”精神，在項(xiàng)目施工中必須針對(duì)工程特點(diǎn)編制施工組織設(shè) 計(jì)，編制質(zhì)量、安全技術(shù)措施，經(jīng)甲乙方及監(jiān)理單位審批后實(shí)施。 2) 工程土方施工，必須單獨(dú)編制專(zhuān)項(xiàng)的施工方案，編制安全技術(shù)措施，防止

土方坍塌，尤其是制定防止毗鄰建筑物坍塌的安全技術(shù)措施。 ? 按土質(zhì)放坡或護(hù)坡

施工中，要按土質(zhì)的類(lèi)別，較淺的基坑，要采取放坡的措施，對(duì)較深的基坑，要考慮采取護(hù)壁樁、錨桿等技術(shù)措施，必須有專(zhuān)業(yè)公司進(jìn)行防護(hù)施工。

? 降水處理

對(duì)工程標(biāo)高低于地下水以下，首先要降低地下水位，對(duì)毗鄰建筑物必須采取有效的安全防護(hù)措施，并進(jìn)行認(rèn)真觀測(cè)。

? 基坑邊堆土要有安全距離，嚴(yán)禁在坑邊堆放建筑材料，防止動(dòng)荷載對(duì)土體的震動(dòng)造成原土層內(nèi)部顆粒結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。

? 土方挖掘過(guò)程中，要加強(qiáng)監(jiān)控。 ? 杜絕“三違”現(xiàn)象。

3)模板作業(yè)時(shí)，對(duì)模板支撐宜采用鋼支撐材料作支撐立柱，不得使用嚴(yán)重銹蝕、變形、斷裂、脫焊、螺栓松動(dòng)的鋼支撐材料和竹材作立柱。支撐立柱基礎(chǔ)應(yīng)牢固，并按設(shè)計(jì)計(jì)算嚴(yán)格控制模板支撐系統(tǒng)的沉降量。支撐立柱的基礎(chǔ)為泥土地面時(shí)，應(yīng)采取排水措施，對(duì)地面平整、夯實(shí)，并加設(shè)滿足支撐承載力要求的墊板后，方可用以支撐立柱。斜支撐和立柱應(yīng)牢固拉接，形成整體。 4)嚴(yán)格控制施工荷載，尤其是樓板上集中荷載不要超過(guò)設(shè)計(jì)要求。 (2)發(fā)生坍塌事故的應(yīng)急措施: 1) 當(dāng)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)控人員發(fā)現(xiàn)土方或建筑物有裂紋或發(fā)出異常聲音時(shí)，應(yīng)立 即報(bào)告給應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，并立即下令停止作業(yè)，并組織施工人員 快速撤離到安全地點(diǎn)。

2) 當(dāng)土方或建筑物發(fā)生坍塌后，造成人員被埋、被壓得情況下，應(yīng)急救援領(lǐng) 導(dǎo)小組全員上崗，除應(yīng)立即逐級(jí)報(bào)告給主管部門(mén)之外，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，在 確認(rèn)不會(huì)再次發(fā)生同類(lèi)事故的前提下，立即組織人員進(jìn)行搶救受傷人員。 3) 當(dāng)少部分土方坍塌時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)搶救組專(zhuān)業(yè)救護(hù)人員要用鐵揪進(jìn)行撮土挖掘，

并注意不要傷及被埋人員;當(dāng)建筑物整體倒塌時(shí)，造成特大事故時(shí)，由市 應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮，各有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)作戰(zhàn)，保證搶險(xiǎn)工作 有條不紊地進(jìn)行。要采用吊車(chē)、挖掘機(jī)進(jìn)行搶救，現(xiàn)場(chǎng)要有指揮并監(jiān)護(hù)， 防止機(jī)械傷及被埋或被壓人員。

4) 被搶救出來(lái)的傷員，要由現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療室醫(yī)生或急救中心救護(hù)人員進(jìn)行搶救， 用擔(dān)架把傷員抬到救護(hù)車(chē)上，對(duì)傷勢(shì)嚴(yán)重的人員要立即進(jìn)行吸氧和輸液， 到醫(yī)院后組織醫(yī)務(wù)人員全力救治傷員。

5) 當(dāng)核實(shí)所有人員獲救后，將受傷人員的位置進(jìn)行拍照或錄像，禁止無(wú)關(guān)人 員進(jìn)入事故現(xiàn)場(chǎng)，等待事故調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查處理。

6) 對(duì)在土方坍塌和建筑物坍塌死亡的人員，由企業(yè)及時(shí)善后處理組負(fù)責(zé)對(duì)死 亡人員的家屬進(jìn)行安撫，傷殘人員安置和財(cái)產(chǎn)理賠等善后處理工作。 5、中毒事故的預(yù)防及其應(yīng)急預(yù)案

在工程施工中，一般常見(jiàn)的中毒事故主要有錳、苯中毒、液化石油氣中毒、一氧化碳中毒、地下建筑內(nèi)、人工挖孔樁井底窒息等。遇到中毒緊急情況時(shí)，必須保持冷靜;確保自己安全;報(bào)警和電話求援;將患者移離危險(xiǎn)區(qū);實(shí)施第一救援。 (1)防止錳中毒的預(yù)防措施

集中焊接場(chǎng)所，可以采取機(jī)械抽風(fēng)系統(tǒng)，即在每個(gè)焊接作業(yè)點(diǎn)上方設(shè)置吸煙塵罩，將錳煙塵吸入支氣管道，在匯入總管道，經(jīng)過(guò)過(guò)濾凈化后再進(jìn)行排放。

現(xiàn)場(chǎng)焊接作業(yè)場(chǎng)狹小，流動(dòng)頻繁，每次焊接作業(yè)時(shí)間短，難以設(shè)置移動(dòng)排毒設(shè)備，裝置焊接時(shí)應(yīng)選擇上風(fēng)方向進(jìn)行作業(yè)操作，以減少錳煙塵的危害。 (2)防苯毒的技術(shù)措施有: 1) 通風(fēng)不良的車(chē)間、地下室、污水池內(nèi)涂刷各種防腐涂料或環(huán)氧樹(shù)脂玻璃鋼 等作業(yè)，必須根據(jù)場(chǎng)地大小，采取多臺(tái)抽風(fēng)機(jī)把苯等有害氣體抽出室外， 以防止急性苯中毒。

2) 施工現(xiàn)場(chǎng)油漆配料房，應(yīng)改善自然通風(fēng)條件，減少連續(xù)配料時(shí)間，防止苯 中毒和鉛中毒。

3) 涂刷冷瀝青，凡在通風(fēng)不良的場(chǎng)所或容器內(nèi)涂刷冷瀝青時(shí)，必須采取機(jī)械 送風(fēng)、送氧及抽風(fēng)等措施，不斷稀釋空氣中的毒物濃度，如果只送風(fēng)不抽 風(fēng)，就會(huì)形成毒氣“滿溢”而無(wú)法排出，仍易中毒。 (3)一氧化碳中毒的應(yīng)急措施

凡是含碳的物質(zhì)如煤、木材等在燃燒不完時(shí)都可能產(chǎn)生一氧化碳。一氧化碳進(jìn)入人體后會(huì)很快與血紅蛋白結(jié)合，形成碳氧血紅蛋白，而且不易解離。一氧化碳的濃度高時(shí)還可與細(xì)胞色素氧化酶的鐵結(jié)合，抑制細(xì)胞呼吸而中毒。造成一氧化碳中毒的環(huán)境，如燃燒、濃煙，且缺乏良好的通風(fēng)設(shè)備。傷員有頭痛、心悸、惡心、嘔吐、全身乏力、昏厥等癥狀特征，重者昏迷、抽搐，甚至死亡。

一旦出現(xiàn)上述癥狀應(yīng)立即將病人移到空氣新鮮的地方，松解衣服，但要注意保暖。對(duì)呼吸心跳停止者立即進(jìn)行人工呼吸和胸外心臟按壓，并注射呼吸興奮劑，如山梗菜鹼或回蘇靈等，同時(shí)給養(yǎng)。也可對(duì)昏迷者人中、十宣、涌泉等穴針刺，待病人自主呼吸、心跳恢復(fù)后方可送醫(yī)院。 (4)窒息的應(yīng)急措施

一些建筑設(shè)計(jì)不合理的地下室、防空洞、貯藏室、人工挖孔樁施工等由于通風(fēng)條件差，其空氣成分與外界大氣成分有很大差別。離地面越遠(yuǎn)、通風(fēng)越差，加上其中的貯藏物發(fā)生腐爛或火災(zāi)時(shí)，其空氣的變化也就越大。地下建筑中的氣體成分、比例的改變，基本上表現(xiàn)為:氧氣含量顯著降低，二氧化碳含量增

高，其他有毒氣體產(chǎn)生等。

中毒癥狀主要是缺氧窒息。一般表現(xiàn)為頭暈、頭痛、耳鳴、眼花、四肢軟弱無(wú)力，相繼有惡心、嘔吐、心慌、氣短、呼吸逐漸急促，變得快而淺。隨著缺氧的加重，意識(shí)逐漸模糊，全身皮膚、嘴唇、指甲處，呈現(xiàn)明顯的青紫，血壓下降，瞳孔散大，病人陷入昏迷狀態(tài)，最后因呼吸困難，缺氧窒息而死亡。這樣的環(huán)境里救人，首先要使患者脫離中毒環(huán)境，轉(zhuǎn)到地面上或通風(fēng)良好的地方，然后再作其他有關(guān)處理。

在救援人員需深入到地下建筑或人工挖孔樁井底以前，最好先測(cè)試一下其中的空氣成分，若在緊急情況下，沒(méi)有現(xiàn)成的儀器，則可取一蠟燭點(diǎn)著，用繩索慢慢地吊入下面，從火著、火滅來(lái)判斷情況，循情進(jìn)入。根據(jù)測(cè)定情況，決定是先進(jìn)入或是先改善地下建筑的空氣狀況。這時(shí)可使用鼓風(fēng)機(jī)等促進(jìn)通風(fēng)，切忌盲目入內(nèi)，急救不了人，又害了自己。

經(jīng)過(guò)通風(fēng)處理后，救護(hù)人員方可入內(nèi)救人。但為了保障安全，預(yù)防意外發(fā)生仍需要用安全繩、導(dǎo)引繩等，若用防毒面具，則更為理想。救出的人員，應(yīng)立即移至空氣新鮮通風(fēng)良好的地方，松開(kāi)衣領(lǐng)、內(nèi)衣、乳罩和腰帶等。對(duì)呼吸困難者立即給予氧氣吸入，或做口對(duì)口人工呼吸，必要時(shí)注射中樞興奮劑。對(duì)心跳微弱已不規(guī)則或剛停止者，同時(shí)施行胸外心臟按壓，注射腎上腺素等。 救援者本人進(jìn)入地下建筑后，若感到頭暈、眼花、心慌呼吸困難等癥狀，應(yīng)立即返回，以免中毒。即使佩戴防毒面具，也應(yīng)嚴(yán)格計(jì)算時(shí)間，切勿大意。 (5)液化石油氣中毒應(yīng)急措施

液化石油氣的主要成分為丙烷、丙烯、丁烷、丁烯，組成液化石油氣的全體碳?xì)浠衔锞休^強(qiáng)的麻醉作用。但因它們?cè)谘褐械娜芙舛群苄?，常壓條

件下，對(duì)機(jī)體的生理功能無(wú)影響。若空氣中的液化石油氣濃度很高，從而使空氣中含氧量減低時(shí)，就能使人窒息。中毒后有頭暈、乏力、惡心、嘔吐，并有四肢麻木及手套襪通行的感覺(jué)障礙，接觸高濃度時(shí)可使人昏迷。

對(duì)此類(lèi)傷員要立即脫離現(xiàn)場(chǎng)，解衣寬帶，保暖，吸氧。使用腦細(xì)胞代謝劑，如細(xì)胞色素C、ATP、輔酶A和維生素C、B1、B6、B12等靜滴。有呼吸衰竭者可用呼吸興奮劑，如可拉明、洛貝林等。

十三、本預(yù)案的發(fā)布和修改程序

本預(yù)案經(jīng)公司安全委員會(huì)會(huì)議通過(guò)，由公司發(fā)布，自發(fā)布之日起執(zhí)行。本程序的修改須重新經(jīng)公司安全委員會(huì)全體會(huì)議通過(guò)，由項(xiàng)目部重新發(fā)布。

附救援設(shè)備清單: 救援設(shè)備清單 設(shè)備分類(lèi) 名稱(chēng)及數(shù)量 固定電話

通訊器材 移動(dòng)電話 對(duì)講機(jī) 指揮車(chē) 聯(lián)絡(luò)車(chē) 交通工具 救援車(chē)

急救藥品及 止血帶 頸托 擔(dān)架 滅火器 器材

安全生產(chǎn)應(yīng)急救援演練總結(jié)

安全生產(chǎn)應(yīng)急救援預(yù)案

安全生產(chǎn)應(yīng)急救援預(yù)案演練總結(jié)

安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案

XX鎮(zhèn)安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案

應(yīng)急工作總結(jié)【篇4】

為切實(shí)做好歲末年初建筑施工安全生產(chǎn)工作，有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除低溫雨雪冰凍天氣引發(fā)建設(shè)工程突發(fā)生產(chǎn)安全事故的危害，規(guī)范應(yīng)急救援行為，提高應(yīng)急救援能力，12月28日，市住建局在中鐵·嶺南府建設(shè)工地舉行20__年郴州市建筑施工低溫雨雪冰凍天氣安全生產(chǎn)應(yīng)急救援演練活動(dòng)。市安委，市住建局，市質(zhì)安站，中鐵五局五公司，各縣市區(qū)住建局、質(zhì)安站負(fù)責(zé)人，市城區(qū)部分建設(shè)工地建設(shè)、施工、監(jiān)理單位的負(fù)責(zé)人參加演練。

市住建局黨組副書(shū)記、副局長(zhǎng)（副主任）主持會(huì)議

活動(dòng)中市質(zhì)安站副處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)曹曉明同志宣讀了《關(guān)于加強(qiáng)建筑工地低溫雨雪冰凍天氣安全管理的緊急通知》，企業(yè)代表劉云總經(jīng)理關(guān)于施工項(xiàng)目做好安全生產(chǎn)工作表態(tài)發(fā)言、市質(zhì)安站黨總支書(shū)記、站長(zhǎng)陳光華部署了歲末年初安全生產(chǎn)相關(guān)工作，最后由市住建局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)（主任）劉洪越宣布演練開(kāi)始。

市住建局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)（主任）宣布演練開(kāi)始

演練主要分兩個(gè)部分。第一部分是施工人員高空作業(yè)不慎墜落，現(xiàn)場(chǎng)模擬了施工過(guò)程因下雨天濕滑，作業(yè)人員高空作業(yè)時(shí)，不慎滑倒從高處墜落下來(lái)；第二部分是建筑工地發(fā)生火情，現(xiàn)場(chǎng)模擬了施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生火情，作業(yè)人員被困。伴隨演練指令下達(dá)，演練人員反應(yīng)迅速，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，開(kāi)展搶救工作，直至搶救成功解除預(yù)警，演練圓滿結(jié)束。

演練結(jié)束后，副局長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)了三點(diǎn)：一要堅(jiān)決守住建筑領(lǐng)域安全底線；二要堅(jiān)決扛牢安全生產(chǎn)工作責(zé)任；三要堅(jiān)決深入開(kāi)展歲末年初大會(huì)戰(zhàn)。

最后，洪越局長(zhǎng)要求各單位接下來(lái)的工作，一是開(kāi)展討論。充分討論低溫雨雪天氣應(yīng)對(duì)方案，并提出具體舉措；二是學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)往年應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)，制定相關(guān)的應(yīng)急措施；三是開(kāi)展排查。立即開(kāi)展事故隱患排查，消除安全隱患；四是認(rèn)真整改。對(duì)排查出來(lái)的問(wèn)題，明確責(zé)任單位、責(zé)任人和整改期限，實(shí)施“發(fā)現(xiàn)、交辦、整改、督查、銷(xiāo)號(hào)”的全程閉環(huán)整改；五是組織演練。組織開(kāi)展應(yīng)急演練，提高應(yīng)急救援能力。全市住建系統(tǒng)的同志團(tuán)結(jié)一心、迎難而上，確保歲末年初我市在建工地質(zhì)量安全生產(chǎn)形勢(shì)平穩(wěn)。

此次演練進(jìn)一步檢驗(yàn)在建工地雨雪冰凍天氣安全生產(chǎn)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制的實(shí)用性和有效性，提高應(yīng)急指揮和應(yīng)急隊(duì)伍處置突發(fā)事件的能力，加強(qiáng)主管部門(mén)和企業(yè)防范自然災(zāi)害應(yīng)急救援配合與銜接聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保應(yīng)急狀態(tài)下各工作組快速、有序、協(xié)同配合作戰(zhàn)，切實(shí)保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。

應(yīng)急工作總結(jié)【篇5】

為增強(qiáng)應(yīng)急防范意識(shí)和提高應(yīng)急處置能力，強(qiáng)化突發(fā)事件

應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制，提升應(yīng)急反應(yīng)能力、應(yīng)急搶修能力及協(xié)同作戰(zhàn)能力，我局結(jié)合“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，依據(jù)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案要求，經(jīng)過(guò)周密策劃、詳細(xì)安排，于2015年12月10日早上9點(diǎn)開(kāi)展了一次事故應(yīng)急預(yù)案演練。

一、演練基本情況和特點(diǎn)：

這次演練是我局安全生產(chǎn)月計(jì)劃中的一次重要活動(dòng)，規(guī)格高、范圍廣。從演練的效果來(lái)看，這次演練指導(dǎo)有方、準(zhǔn)備有序、組織有力、扎實(shí)有效，基本達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。整個(gè)演練工作體現(xiàn)了以下三個(gè)方面的特點(diǎn)：

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全，啟動(dòng)快速。

局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這項(xiàng)應(yīng)急演練非常重視，生產(chǎn)局長(zhǎng)第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，全程跟蹤檢查應(yīng)急演練過(guò)程。同時(shí)，為了加強(qiáng)演練組織領(lǐng)導(dǎo)能力，確保演練工作順利進(jìn)行，配合我局的應(yīng)急預(yù)案文件，組織成立了應(yīng)急預(yù)案演練處置領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)急預(yù)案演練處置工作。組長(zhǎng)由局長(zhǎng)、黨委書(shū)記擔(dān)任，副組長(zhǎng)由其余局領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，成員由局辦公室、生技部、安監(jiān)部、調(diào)通中心、變電部、輸配電部、電建公司主要負(fù)責(zé)人組成。應(yīng)急預(yù)案處置領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在生產(chǎn)技術(shù)部，辦公室負(fù)責(zé)人由生技部主任擔(dān)任。整個(gè)演練過(guò)程中，生技部、安監(jiān)部牽頭組織應(yīng)急演練搶修工作，各相關(guān)單位認(rèn)真配合，以實(shí)戰(zhàn)的態(tài)度對(duì)待此次應(yīng)急演練，高效、安全、迅速的完成了整個(gè)應(yīng)急演練過(guò)程。

（二）體現(xiàn)特色，真實(shí)高效，重點(diǎn)推進(jìn)。

為了增強(qiáng)演練效果，體現(xiàn)工作特色，這次演練著力在“可靠、真實(shí)、安全”六個(gè)字上下功夫。“可靠”就是演練體現(xiàn)了應(yīng)急演練的可靠性，為保證各部門(mén)對(duì)于應(yīng)急演練的處事態(tài)度，演練前并未提前告知各相關(guān)部門(mén)，提高我局應(yīng)對(duì)應(yīng)急演練的可靠性；“真實(shí)”就是從實(shí)戰(zhàn)出發(fā)，按照應(yīng)急預(yù)案的程序?qū)嵉?、?shí)兵、實(shí)裝、實(shí)操地真實(shí)開(kāi)展應(yīng)急演練；“安全”就是對(duì)所有環(huán)節(jié)認(rèn)真分析其可能存在的危險(xiǎn)點(diǎn)，采取有效措施，做好相關(guān)安全措施，預(yù)防各類(lèi)事故發(fā)生。

（三）目的明確，重點(diǎn)推進(jìn)。

此次應(yīng)急預(yù)案演練目的是為了強(qiáng)化我局突發(fā)事件應(yīng)急反應(yīng)

機(jī)制，全面提升我局各部門(mén)應(yīng)急反應(yīng)能力、應(yīng)急搶修能力及協(xié)同作戰(zhàn)能力。 在整改演練過(guò)程中，各部門(mén)針對(duì)重點(diǎn)工作進(jìn)行推進(jìn)，在組

織協(xié)調(diào)、參與程度、各指揮平臺(tái)信息的互聯(lián)互通、信息共享及應(yīng)急隊(duì)伍快速反應(yīng)上有所突破。

二、演練的實(shí)施：

（一）本次應(yīng)急預(yù)案演練，是模擬對(duì)發(fā)生在110KV東城變電

站35KV東唐1開(kāi)關(guān)著火及東唐線2號(hào)鐵塔B相瓷瓶炸裂進(jìn)行組織應(yīng)急搶修演練。東城站將事故報(bào)告各相關(guān)部門(mén)，生技部、安監(jiān)部接到報(bào)告后立即組織成立應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組，并第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)將現(xiàn)場(chǎng)情況報(bào)告局領(lǐng)導(dǎo)，局領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)研究決定發(fā)布二級(jí)橙色預(yù)警信息。

（二）各相關(guān)單位接到預(yù)警信息后，迅速組織人員和車(chē)輛趕往事故現(xiàn)場(chǎng)。生技部現(xiàn)場(chǎng)組織變電部進(jìn)行東唐1開(kāi)關(guān)搶修、光源公司及輸配電部進(jìn)行線路巡檢，物流中心做好備品備件運(yùn)輸準(zhǔn)備，思想政治工作部做好社會(huì)輿論引導(dǎo)。

（三）各相關(guān)單位各司其職，認(rèn)真對(duì)待此次演練，從實(shí)戰(zhàn)角

度出發(fā)，應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組查看現(xiàn)場(chǎng)后迅速做出搶修布置，按照應(yīng)急預(yù)案合理分工，明確職責(zé)，組織搶修，于中午11:04，應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組宣布演練結(jié)束。

三、取得的具體成效：

應(yīng)急預(yù)案處置領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)研究一致認(rèn)為：這次演練具有很

強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性和高效性，評(píng)估等級(jí)為優(yōu)秀，演練取得圓滿成功，達(dá)到預(yù)期效果。主要反映在：

（一）體現(xiàn)了安全生產(chǎn)、高效快捷的演練理念，這次演練貫

徹實(shí)施了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)、分級(jí)負(fù)責(zé)的應(yīng)急處置原則，演練科目突發(fā)性強(qiáng)、參演人員齊全，場(chǎng)景逼真，對(duì)促進(jìn)安全生產(chǎn)應(yīng)急管理工作具有重要意義。

（二）實(shí)現(xiàn)了鍛煉隊(duì)伍、磨合機(jī)制的演練目標(biāo)，這次演練本

著“科學(xué)、安全、快速、有序”的原則，指導(dǎo)思想明確，組織工作嚴(yán)密，準(zhǔn)備工作充分，程序設(shè)置合理，安全保障可靠，過(guò)程真實(shí)可靠。通過(guò)此次應(yīng)急演練進(jìn)一步強(qiáng)化了我局應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制，用事實(shí)驗(yàn)證我局突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的高效性、可行性，鍛煉了電網(wǎng)

生產(chǎn)隊(duì)伍，增強(qiáng)了普通員工的憂患意識(shí)，提高了各級(jí)指揮人員處 置重大事故的能力，圓滿完成了預(yù)定的各項(xiàng)任務(wù)。 生產(chǎn)技術(shù)部

二〇一五年十二月十六日

應(yīng)急工作總結(jié)【篇6】

大豐市和順機(jī)械裝備制造有限公司

應(yīng)急救援演練預(yù)案總結(jié)報(bào)告

為增強(qiáng)安全防范意識(shí)和提高應(yīng)急處置能力，強(qiáng)化應(yīng)對(duì)各類(lèi)災(zāi)害事故的自救和搶險(xiǎn)技能，提高快速反應(yīng)能力、應(yīng)急救援能力以及協(xié)同作戰(zhàn)能力，全面提升抵御重大災(zāi)害事故的能力，確保一旦發(fā)生突發(fā)事故，能夠有效組織快速反應(yīng)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)、臨事不亂，最大限度地減少事故危害，我公司于2016年6月18日進(jìn)行了安全生產(chǎn)事故綜合應(yīng)急預(yù)案演練活動(dòng)。

一、目的

1.讓全體職工進(jìn)一步掌握消防設(shè)備的使用。

2.熟悉逃生的路線、方法，在規(guī)定的最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)集合地。 3.檢驗(yàn)公司及各部門(mén)在事件突發(fā)時(shí)反應(yīng)是否快速，應(yīng)急措施是否合理，安全保衛(wèi)工作是否到位。

二、演練成果

（一）領(lǐng)導(dǎo)高度重視，親臨實(shí)戰(zhàn)部署

公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次安全事故應(yīng)急演練，從演練策劃、前期準(zhǔn)備、組織實(shí)施到模擬演練，都進(jìn)行了具體部署、親臨實(shí)戰(zhàn),尤其是剛開(kāi)始通知過(guò)程較為真實(shí)。

（二）演練目的明確，預(yù)案策劃周密

從我公司安全工作的實(shí)際出發(fā)，確定瀝青生產(chǎn)用油儲(chǔ)罐管線泄露、著火等事故的應(yīng)急演練。 演練檢驗(yàn)：

1、應(yīng)急人員對(duì)應(yīng)急預(yù)案的熟悉程度。

2、各科室負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)急處置能力；

3、應(yīng)急物資、材料的準(zhǔn)備情況。

（三）通過(guò)本次演練，根據(jù)公司生產(chǎn)工藝的性質(zhì)，生產(chǎn)過(guò)程中存在危險(xiǎn)因素找出公司應(yīng)急救援管理體系中存在的不足和缺陷，取長(zhǎng)補(bǔ)短，全方位促進(jìn)公司各級(jí)應(yīng)急救援管理，對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行完善和補(bǔ)充。

三、存在的問(wèn)題和不足以及改進(jìn)方向

通過(guò)這次安全事故地成功演習(xí)，使公司廣大員工能夠有效應(yīng)對(duì)突發(fā)性的安全生產(chǎn)事故，提高應(yīng)對(duì)安全生產(chǎn)事故的應(yīng)急反應(yīng)能力和處置水平，確保一旦發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故，公司能夠有效組織、快速反應(yīng)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)、臨事不亂，最大限度地減少重大安全生產(chǎn)事故的危害，但在演習(xí)中也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題和不足。 極個(gè)別參演人員演習(xí)態(tài)度不夠端正，事故處置過(guò)程不夠嚴(yán)肅，演戲的味道相對(duì)較重，對(duì)事故有序處置的緊張狀態(tài)味道不足。有待進(jìn)一步提高，各部門(mén)下來(lái)后必須下功夫強(qiáng)化廣大員工對(duì)特殊 防護(hù)器材和個(gè)人勞保用品使用教育培訓(xùn)工作，確保每位員工能快速、準(zhǔn)確的使用公司配置的各種特殊防護(hù)器材和個(gè)人勞保用品，做好員工的最后一道防護(hù)保障措施。

大豐市和順機(jī)械裝備制造有限公司

安全部

2016-6-19

應(yīng)急工作總結(jié)【篇7】

四川安全生產(chǎn)應(yīng)急救援 簡(jiǎn) 報(bào)

(第八期) 四川省生產(chǎn)安全應(yīng)急救援信息中心 二〇〇九年十月十九日

本 期 目 錄

〔工作要聞〕

● 抗震英模李進(jìn)國(guó)慶觀禮歸來(lái) 林書(shū)成局長(zhǎng)親自到機(jī)場(chǎng)迎接

● 廣元市生產(chǎn)安全應(yīng)急救援大隊(duì)積極參與煤礦工人愛(ài)祖國(guó)文藝演出

●彭州市整體退出煤炭產(chǎn)業(yè) 應(yīng)急救援工作將做調(diào)整

〔事故救援〕

-1- ● 內(nèi)江市礦山救護(hù)大隊(duì)“”甘家坳除毒蜂記 ● 珙縣救護(hù)消防隊(duì)成功處置“”馬蜂窩事件 〔工作動(dòng)態(tài)〕

●成都市礦山應(yīng)急救援彭州中隊(duì)開(kāi)展節(jié)前安全大檢查

工作要聞

抗震英模李進(jìn)國(guó)慶觀禮歸來(lái) 林書(shū)成局長(zhǎng)親自到機(jī)場(chǎng)迎接

10月2日下午，參加新中國(guó)成立60周年觀禮活動(dòng)的華鎣山廣能集團(tuán)公司救護(hù)大隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)李進(jìn)同志從北京歸來(lái)，省安監(jiān)局局長(zhǎng)林書(shū)成、副局長(zhǎng)邢建國(guó)率領(lǐng)省安監(jiān)、四川煤監(jiān)及廣能集團(tuán)公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親自到成都雙流機(jī)場(chǎng)迎接。中國(guó)安全生產(chǎn)報(bào)駐川記者站、四川電視臺(tái)、四川人民廣播站、四川工人日?qǐng)?bào)等多家新聞媒體的記者，專(zhuān)程到機(jī)場(chǎng)進(jìn)行了采訪。

李進(jìn)同志以“”全國(guó)抗震救災(zāi)英雄模范和全國(guó)煤礦安全監(jiān)察系統(tǒng)代表的身份參加了新中國(guó)成立60周年國(guó)慶觀禮活動(dòng)，他萬(wàn)分激動(dòng)地說(shuō)，“我這次榮幸地登上**廣場(chǎng)金水橋畔觀禮臺(tái)，親眼目睹偉大祖國(guó)60華誕慶典，感到無(wú)比

-2- 的光榮、自豪和驕傲。在這里，我要感謝省局黨組及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我多年的培養(yǎng)教育，是組織給了我這么大的榮譽(yù)和這次難得的機(jī)會(huì)，榮譽(yù)是屬于大家的，屬于所有參加抗震救災(zāi)的戰(zhàn)友們”。

隨后，在省礦山安全技術(shù)培訓(xùn)中心舉行的歡迎座談會(huì)上，局長(zhǎng)林書(shū)成同志說(shuō)：抗震救災(zāi)模范到北京參加國(guó)慶大典活動(dòng)，是全省安全生產(chǎn)監(jiān)管監(jiān)察系統(tǒng)的驕傲。這體現(xiàn)了黨中央、國(guó)務(wù)院和國(guó)家安全監(jiān)管總局對(duì)四川安全生產(chǎn)監(jiān)管監(jiān)察系統(tǒng)工作的肯定，對(duì)我們是激勵(lì)，更是鞭策。我們不能辜負(fù)這種信任和重托，要認(rèn)真落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院、國(guó)家安全監(jiān)管總局和省委、省政府有關(guān)安全生產(chǎn)工作的各項(xiàng)部署，深入開(kāi)展“三項(xiàng)行動(dòng)”，扎實(shí)推進(jìn)“三項(xiàng)建設(shè)”，把各項(xiàng)工作做好做實(shí)，為四川經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展保駕護(hù)航。我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)偉大的抗震救災(zāi)精神，發(fā)揚(yáng)特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的作風(fēng)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，為實(shí)現(xiàn)全省安全生產(chǎn)形勢(shì)的持續(xù)穩(wěn)定做出更大貢獻(xiàn)。

廣元市生產(chǎn)安全應(yīng)急救援大隊(duì)積極參與

煤礦工人愛(ài)祖國(guó)文藝演出

9月23日，為熱烈慶祝新中國(guó)成立六十周年，廣元市在

-3- 鳳凰大劇院舉辦了煤礦工人愛(ài)祖國(guó)的大型文藝演出。

本次演出由中共廣元市委宣傳部、廣元市總工會(huì)、廣元市煤炭工業(yè)管理局主辦，在市生產(chǎn)安全應(yīng)急救援大隊(duì)和利州區(qū)煤炭工業(yè)管理局組成的百人大合唱《歌唱祖國(guó)》、《咱們工人有力量》的歌聲中緩緩拉開(kāi)序幕。熱情洋溢的舞蹈、感人肺腑的詩(shī)朗誦、逗笑打諢的快板、引人深思的情景劇、婉轉(zhuǎn)悠揚(yáng)的歌聲表現(xiàn)出了煤炭工人愛(ài)祖國(guó)、為祖國(guó)六十華誕歡呼的主題，也搏得了觀眾一陣又一陣的熱烈掌聲。在節(jié)目當(dāng)中，主持人還就廣元市生產(chǎn)安全應(yīng)急救援大隊(duì)去年大地震期間，受?chē)?guó)家安監(jiān)總局調(diào)遣赴綿陽(yáng)高川地震災(zāi)區(qū)帶出五百余人的英雄事跡進(jìn)行了講述，并安排了受?chē)?guó)家安監(jiān)總局表彰的抗震救災(zāi)先進(jìn)個(gè)人代表劉全生登臺(tái)，全體觀眾用熱烈的掌聲向他表達(dá)了最崇高的敬意。晚會(huì)在一曲《盛世歌舞》中謝幕。

彭州市整體退出煤炭產(chǎn)業(yè) 應(yīng)急救援工作將做調(diào)整

2009年10月13日，按照彭州市安監(jiān)局安排，成都市礦山應(yīng)急救援彭州中隊(duì)出動(dòng)兩個(gè)小隊(duì)，對(duì)成都宏元礦業(yè)發(fā)展有限公司利民煤礦進(jìn)、回風(fēng)井進(jìn)行了封閉。此舉標(biāo)志著四川成都（市）彭州市已經(jīng)全面退出煤炭產(chǎn)業(yè)。

80年代初，彭州市境內(nèi)共有小煤礦近300家，一度成為

-4- 全國(guó)100個(gè)產(chǎn)煤大縣之一，煤炭是該縣財(cái)政收入的支柱。由于開(kāi)辦之初安全生產(chǎn)投入少，安全狀況較差，事故頻發(fā)；成都市礦山應(yīng)急救援彭州中隊(duì)堅(jiān)持做到有警必出，有險(xiǎn)必?fù)專(zhuān)_保一方平安。從組建至今，先后處理較大以上瓦斯爆炸事故12起，頂板事故6起，煤礦外因火災(zāi)事故5起，內(nèi)因火災(zāi)事故6起，其它事故2起，救活68人，有力地保證了人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)不受損失。

“”地震發(fā)生后，彭州中隊(duì)在電力、交通、通訊中斷的情況下，果斷處臵，第一時(shí)間奔赴災(zāi)區(qū)開(kāi)展救援工作，參加了煤礦、非煤礦山救援15 次，參加社會(huì)救援28 次，救活35人，引導(dǎo)災(zāi)區(qū)群眾90人脫離危險(xiǎn)，搜尋遇難人員32人，搶修公路61米，運(yùn)送救災(zāi)物資28車(chē)；災(zāi)后積極開(kāi)展災(zāi)民安臵點(diǎn)的安全檢查工作，在抗震救災(zāi)工作中作出突出貢獻(xiàn)。

因彭州市已經(jīng)退出煤炭行業(yè)，成都市礦山應(yīng)急救援彭州中隊(duì)今后的工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移至該市57家非煤礦山和都江堰、郫縣、新都、清白江、金堂、龍泉驛等周邊區(qū)市縣的應(yīng)急救援，并逐步將?；仍{入其中。

事故救援

-5- 內(nèi)江市礦山救護(hù)大隊(duì)“”甘家坳除毒蜂記

內(nèi)江市資中縣雙河鎮(zhèn)有個(gè)村，名叫“甘家坳”，據(jù)當(dāng)?shù)乩习傩辗从常颂幎军S蜂橫行，嚴(yán)重危害當(dāng)?shù)厝嗣竦恼Ｉ?。?nèi)江市礦山救護(hù)大隊(duì)在得知資中縣消防大隊(duì)無(wú)法到達(dá)此處后，向雙河鎮(zhèn)政府主動(dòng)請(qǐng)纓，為百姓的安全除去此害，為他們“保駕護(hù)航”。

2009年10月9日10時(shí)左右，內(nèi)江市礦山救護(hù)大隊(duì)派出3名精干的隊(duì)員、1名通訊員，攜帶好必要的裝備，在副中隊(duì)長(zhǎng)羅倫剛的帶領(lǐng)下，與鎮(zhèn)政府工作人員一起來(lái)到甘家坳村，甘家坳村村委周書(shū)記激動(dòng)地拉著羅倫剛副中隊(duì)長(zhǎng)的手說(shuō)：“這里的毒黃蜂太兇了，我們拿它一點(diǎn)辦法都沒(méi)有，好多村民都被蟄傷了，平時(shí)大家都不敢輕易出門(mén)，現(xiàn)在你們來(lái)了，我們就放心了”。

救護(hù)指戰(zhàn)員首先走訪了附近幾個(gè)村組的村民，在了解清楚8個(gè)蜂包的具體情況后，羅中隊(duì)長(zhǎng)提出除蜂的總體原則和要求：在做好自身防護(hù)的前提下，采取先易后難的辦法，徹底消滅毒黃蜂。

最容易消滅的蜂包在一村民屋檐下，當(dāng)指戰(zhàn)員們到達(dá)時(shí)，毒蜂們都飛了出來(lái),不停地圍著蜂包飛舞。在做好簡(jiǎn)單的防護(hù)后，隊(duì)員吳佳友打著火把驅(qū)散開(kāi)毒蜂，隊(duì)員伍勇沖上前去用袋子將蜂包套牢，首戰(zhàn)告捷。

-6- 來(lái)到第二個(gè)蜂包，指戰(zhàn)員們通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)沒(méi)有毒蜂進(jìn)出蜂包，確定只是個(gè)空蜂包。本著“徹底消滅毒黃蜂”的原則，指戰(zhàn)員們決定將其打掉，不給毒蜂留下“基地”。蜂包在距離地面20多米高的樹(shù)上，指戰(zhàn)員黃林勝爬上濕滑的大樹(shù)，爬到17米左右高時(shí)，樹(shù)下的指戰(zhàn)員將防護(hù)工具綁在繩子上給他遞了上去，只見(jiàn)他一手抱著樹(shù)干，一手將竹竿慢慢地靠近蜂包，一下、兩下、三下……終于將蜂包擊落掉下來(lái)。隨后指戰(zhàn)員們又接連擊落了幾個(gè)空蜂包。

在除毒蜂過(guò)程中，有一處的難度特別大：蜂包的位臵高、樹(shù)滑、樹(shù)枝密、毒蜂多。面對(duì)如此的情形，羅中隊(duì)長(zhǎng)當(dāng)即決定采取遠(yuǎn)距離火燒辦法除掉蜂包。指戰(zhàn)員黃林勝敏捷地爬上樹(shù)，在選擇好合適的地點(diǎn)后，戴上面罩、手套，將火把點(diǎn)燃，慢慢地伸向蜂包，火苗直撲蜂包，天空中是一片蜂鳴聲。隨即一股焦嗅味傳來(lái)，地上是成片燒焦的毒蜂，眼看蜂包就要被引燃，可惜火卻突然熄滅了。這時(shí)毒蜂們也緩過(guò)氣來(lái)了，四處尋找“敵人”，情勢(shì)十分危險(xiǎn)，要是這一群帶著“毀家滅族”仇恨的毒蜂撲向我們的隊(duì)員，那后果將不堪設(shè)想。羅中隊(duì)長(zhǎng)當(dāng)即命令黃林勝將面罩戴牢，衣服拉緊，趴在樹(shù)上不要?jiǎng)?，剩余的人員趕緊做火把。一位好心的村民還從家中拿來(lái)了柴油。焦急地等待了67分鐘，毒蜂慢慢地遠(yuǎn)離了我們的

-7- 隊(duì)員。指戰(zhàn)員們抓住機(jī)會(huì)，再次點(diǎn)燃火把、點(diǎn)燃蜂包，給毒蜂們最后致命一擊，密集的蜂鳴聲又從空中傳來(lái)，成片的毒蜂也相繼掉了下來(lái)。當(dāng)著火的蜂包燃盡時(shí)，我們的隊(duì)員已經(jīng)在潮濕、冰冷的樹(shù)上整整待了兩個(gè)多小時(shí)。

此次除蜂行動(dòng)，內(nèi)江市礦山救護(hù)大隊(duì)共消滅了8處蜂包，甘家坳的毒黃蜂被徹底清除，甘家坳村村民們從此將不再受其傷害。當(dāng)隊(duì)員們離開(kāi)時(shí)，甘家坳村村民們夾道相送。下午6時(shí)左右，救護(hù)指戰(zhàn)員們勝利返回基地。

珙縣救護(hù)消防隊(duì)成功處臵“”馬蜂窩事件

2009年10月6日中午12：30分左右，位于宜賓市珙縣珙泉鎮(zhèn)三江村一社社長(zhǎng)袁友興住戶(hù)旁五米的一棵大樹(shù)上積聚的一個(gè)直徑約500 mm、重約35Kg的馬蜂窩，壓斷直徑約50mm的樹(shù)枝掉于地上。受驚的馬蜂肆掠地亂飛亂撞，對(duì)附近的7戶(hù)人、畜進(jìn)行瘋狂攻擊，居民郭華貴、洛海剛、袁孝金、羅元珍、袁友強(qiáng)、袁友秀及兩個(gè)2歲左右的小孩不同程度被蜇傷，周?chē)墓贰⒇埖缺获R蜂蜇傷多次。同時(shí)，馬蜂還向群眾屋內(nèi)進(jìn)攻，試圖在居民家“安家落點(diǎn)”。群眾無(wú)法處臵亂飛亂撞的馬蜂群，于10月7日早上報(bào)告

110、珙泉鎮(zhèn)派出所等部門(mén)，并請(qǐng)求援助處理。

-8- 10月7日早上9點(diǎn)05分，珙縣救護(hù)消防隊(duì)電話值班員袁仲富接到110電話：“與珙泉派出所共同出擊處理馬蜂傷人事件”。接電話后，該值班員立即報(bào)告珙縣救護(hù)消防隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)羅敦江。羅敦江隊(duì)長(zhǎng)與消防大隊(duì)長(zhǎng)盧文春及派出所同志取得聯(lián)系后，組織值班小隊(duì)帶齊所有消防防護(hù)裝備，于9時(shí)15分匯同派出所民警一同前往三江村一社袁友興家。

9時(shí)30分到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，馬蜂立即對(duì)救援、公安車(chē)輛進(jìn)行圍攻，滿天都是馬蜂亂竄，給人民生命安全及出行造成嚴(yán)重威脅。社長(zhǎng)袁友興蒙頭迎接，有的群眾躲在家里不敢出門(mén)。救援人員穿戴好個(gè)人防護(hù)服裝后下車(chē)偵察現(xiàn)場(chǎng)：馬蜂窩掉于地上，有被燒過(guò)的痕跡，但出入蜂巢的馬蜂甚多，無(wú)人敢靠近。羅隊(duì)長(zhǎng)決定，由派出所的同志在安全區(qū)域進(jìn)行警戒，珙縣救護(hù)消防隊(duì)四名隊(duì)員對(duì)馬蜂窩和民房房檐及房?jī)?nèi)的散蜂進(jìn)行處臵，所需殺蟲(chóng)劑等物品由村委會(huì)準(zhǔn)備，一切就緒后，開(kāi)始行動(dòng)。

珙縣救護(hù)消防隊(duì)隊(duì)員在做好自身防護(hù)后，用一張用于礦井控風(fēng)的風(fēng)帳布將墜于地上的馬蜂窩蓋住后進(jìn)行包裹，并用殺蟲(chóng)劑對(duì)其四周的游蜂進(jìn)行驅(qū)散，然后將包裹住的蜂巢用高溫水將馬蜂燙死。同時(shí)，對(duì)居民的房檐、屋內(nèi)聚集成團(tuán)的游蜂進(jìn)行驅(qū)散和消滅，采用噴殺蟲(chóng)劑、高溫水燙、踩踏等方法進(jìn)行地毯式全面清除。所有角落進(jìn)行再次清查。11：30分，待游蜂散盡，全體指戰(zhàn)員撤離現(xiàn)場(chǎng)，圓滿完成任務(wù)。

-9- 珙縣救護(hù)消防隊(duì)在此次處臵“”馬蜂窩事件過(guò)程中，本著“以人為本、科學(xué)救援”的方針沉著應(yīng)戰(zhàn)，果斷決策、靈活出擊，較好地控制了馬蜂肆掠傷人、畜事件的惡化，體現(xiàn)了良好的心理素質(zhì)和不怕危險(xiǎn)、為民除害的優(yōu)良作風(fēng)。

工作動(dòng)態(tài)

成都市礦山應(yīng)急救援彭州中隊(duì)開(kāi)展節(jié)前安全大檢查

按照四川省生產(chǎn)安全應(yīng)急救援信息中心、成都市安全生產(chǎn)應(yīng)急救援辦公室、彭州市安監(jiān)局安排，為確保建國(guó)60周年大慶期間的安全工作，成都市礦山應(yīng)急救援彭州中隊(duì)派出指戰(zhàn)員，從9月22日至28日，對(duì)彭州市境內(nèi)原關(guān)閉的煤礦進(jìn)、回風(fēng)井密閉完好情況、板房安臵點(diǎn)安全情況、都江堰拉法基水泥公司安全情況進(jìn)行了檢查，對(duì)宏元礦業(yè)發(fā)展有限公司利民煤礦回風(fēng)井進(jìn)行了密閉。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，成都市礦山應(yīng)急救援彭州中隊(duì)共對(duì)48處原關(guān)閉的煤礦進(jìn)、回風(fēng)井密閉完好情況進(jìn)行檢查，對(duì)2處破損的密閉進(jìn)行修復(fù)，對(duì)1處塌陷的井筒進(jìn)行填埋，及時(shí)消除了涌出的瓦斯危害。同時(shí)和消防等部門(mén)一起，對(duì)仍在使用的3 處板房安臵點(diǎn)的安全情況進(jìn)行了檢查，查出危及安全的隱患6

-10- 處，及時(shí)下發(fā)整改通知書(shū) 2 份限期整改，將事故消滅在萌芽狀態(tài)；對(duì)今年6月納入彭州中隊(duì)服務(wù)范圍的都江堰拉法基水泥公司，在先后對(duì)其進(jìn)行2次檢查的基礎(chǔ)上，28號(hào)又派出中隊(duì)較強(qiáng)的技術(shù)力量，對(duì)該公司4條皮帶運(yùn)輸平硐、1條在建運(yùn)輸平硐和2處礦石采點(diǎn)進(jìn)行全面檢查，肯定了該公司在管理上的成功經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的2處安全隱患提出了整改意見(jiàn)。

彭州中隊(duì)指戰(zhàn)員通過(guò)對(duì)重點(diǎn)部位和相關(guān)服務(wù)企業(yè)的安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除了安全隱患，為確保建國(guó)60周年大慶期間的安全工作，做出了積極貢獻(xiàn)。

發(fā)：中心各部門(mén)、各礦山救護(hù)隊(duì)

送：國(guó)家應(yīng)急救援指揮中心，省政府應(yīng)急辦，書(shū)成局長(zhǎng)、建國(guó)副局長(zhǎng)、國(guó)超副局長(zhǎng)，局辦公室。 (共印50份） 承辦單位：四川省生產(chǎn)安全應(yīng)急救援信息中心

責(zé)任編輯：黃 敬 電話：

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應(yīng)急工作總結(jié)【篇8】

XXXXX銀行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

1總則 .2 目的及依據(jù) .2 適用范圍 ..2 工作原則 ..2 2組織指揮體系及職責(zé) 3 組織指揮體系 ........3 職責(zé) .4 3預(yù)防和預(yù)警機(jī)制 ........4 預(yù)防預(yù)警制度 ........5 預(yù)警系統(tǒng)建設(shè) ........5 預(yù)警信息處理 ........5 4突發(fā)事件等級(jí)界定 ....6

界定原則 ..6 等級(jí)劃分 ..6 5應(yīng)急響應(yīng) ......7

響應(yīng)程序 ..7 信息報(bào)告 .8 處置措施 10 新聞報(bào)道 11 6后期處置 ...11 后續(xù)工作 11 責(zé)任追究及處罰 ....12 評(píng)估與總結(jié) .........12 獎(jiǎng)勵(lì)與表彰 .........12 7應(yīng)急保障 ...12 通訊保障 12 文電運(yùn)轉(zhuǎn) 13 技術(shù)保障 13 安全保障 13 人力資源保障 .....13 應(yīng)急演練 14 8附則 ..14 1總則 目的及依據(jù)

為預(yù)防或最大程度地減少各類(lèi)突發(fā)事件可能帶給XXXXX銀行 的經(jīng)濟(jì)損失，以及可能帶給郵政金融消費(fèi)者權(quán)益的損害，維護(hù)國(guó) 家金融穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理法》、《中 華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》及《銀行業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》 等有關(guān)法律、法規(guī)，制定本預(yù)案。

適用范圍

本預(yù)案適用于處置具有影響某一地區(qū)（市、州、盟）、某一?。▍^(qū)、市）或全國(guó)范圍的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序或經(jīng)濟(jì)社會(huì)秩序穩(wěn) 定的突發(fā)性郵政金融事件。

突發(fā)事件具體包括：

(1) 大規(guī)模非法集資、非法設(shè)立郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)、非法開(kāi)辦 郵政金融業(yè)務(wù)以及違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)等引發(fā)的金融突發(fā)事件；

(2) 突發(fā)性擠兌金融事件、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)生重大案件引發(fā)郵 政金融客戶(hù)沖擊、重要業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)及為其提供支持服務(wù)的相關(guān) 系統(tǒng)出現(xiàn)故障引發(fā)郵政金融秩序紊亂等金融突發(fā)事件；

(3) 因自然災(zāi)害等其他因素引發(fā)的可能影響XXXXX銀行正常 經(jīng)營(yíng)和提供正常金融服務(wù)的事件。

工作原則

各省分行（包括計(jì)劃單列市分行，下同）在處置突發(fā)事件時(shí)， 應(yīng)遵循下列原則：

(1)遵循統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，依法處置原則。在突發(fā)事件處置過(guò)程 中，必須遵守相關(guān)的法律、法規(guī)，按照《銀行業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù) 案》的要求和相關(guān)規(guī)定，做到統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，顧全大局，科學(xué)決策， 依法處置。 (2) 遵循屬地負(fù)責(zé)，穩(wěn)妥縝密原則。在突發(fā)事件處置過(guò)程 中，各分支機(jī)構(gòu)應(yīng)結(jié)合本地實(shí)際情況和XXXXX銀行業(yè)務(wù)特點(diǎn)，做 到依法、快速、高效、穩(wěn)妥。

(3) 遵循及時(shí)通報(bào)，嚴(yán)守祕(mì)密原則。在突發(fā)事件處置過(guò)程 中，必須嚴(yán)格保守國(guó)家祕(mì)密和郵政儲(chǔ)蓄銀行祕(mì)密，對(duì)于涉及到機(jī) 密以上(含機(jī)密）的事項(xiàng)應(yīng)嚴(yán)格遵守保密法規(guī)，不得泄漏。

(4) 遵循統(tǒng)一指揮，協(xié)調(diào)配合原則。在突發(fā)事件處置過(guò)程 中，要建立強(qiáng)有力的指揮體系，加強(qiáng)各部門(mén)間的組織協(xié)調(diào)工作， 做到令行禁止。各部門(mén)、各機(jī)構(gòu)應(yīng)按照自身的權(quán)限和職責(zé)各司其 職，服從上級(jí)指揮。

2組織指揮體系及職責(zé) 組織指揮體系

(1) 各級(jí)分支機(jī)構(gòu)應(yīng)成立以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)、各相關(guān)部門(mén) 負(fù)責(zé)人參加的XXXXX銀行突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各部 門(mén)、各機(jī)構(gòu)在處理突發(fā)事件中的權(quán)限和職責(zé)，把XXXXX銀行突發(fā) 事件應(yīng)急處置工作落實(shí)到位。

(2) XXXXX銀行突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組為非常設(shè)機(jī)構(gòu)， 組成人員相對(duì)固定并隨工作崗位變化及時(shí)調(diào)整。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦 公室，負(fù)責(zé)具體工作的落實(shí)；并可根據(jù)突發(fā)事件的處置需要設(shè)定 相關(guān)的專(zhuān)業(yè)小組，其具體職能可由相關(guān)職能部門(mén)承擔(dān)。

(3 ) XXXXX銀行總行突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)XXXXX 銀行全國(guó)分支機(jī)構(gòu)突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作的組織和協(xié)調(diào)。組長(zhǎng) 由主要領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)，副組長(zhǎng)根據(jù)突發(fā)事件的性質(zhì)，由主要領(lǐng)導(dǎo)指定， 并確定領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室日常辦公地點(diǎn)設(shè)在總行辦 公室。

(4)各省分行應(yīng)比照總行應(yīng)急處置機(jī)構(gòu)的組成，結(jié)合本地

實(shí)際情況設(shè)置相應(yīng)的應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)。

職責(zé)

領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)

(1) 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮XXXXX銀行突發(fā)事件應(yīng)急處置工作。 (2) 決定啟動(dòng)、終止應(yīng)急預(yù)案。

(3) 負(fù)責(zé)向地方政府、司法機(jī)關(guān)、人民銀行、銀監(jiān)會(huì)等相 關(guān)部門(mén)的匯報(bào)和協(xié)調(diào)工作。

(4) 決定重大的處置措施和新聞報(bào)道的重大事項(xiàng)。 (5) 負(fù)責(zé)處置工作其他重要事項(xiàng)的決策。 領(lǐng)導(dǎo)小組成員部門(mén)的職責(zé)

各成員部門(mén)在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署和領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)處 理各自職責(zé)范圍內(nèi)的相關(guān)應(yīng)急工作，設(shè)定本部門(mén)預(yù)警指標(biāo)， 提出相應(yīng)的應(yīng)急處置建議和措施，編制本部門(mén)應(yīng)急處置預(yù)案， 完成領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的工作。

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的職責(zé)

(1) 突發(fā)事件預(yù)案的擬定、修改和報(bào)送工作。 (2) 接收、處理、上報(bào)、通報(bào)有關(guān)信息資料。

(3) 突發(fā)事件預(yù)警系統(tǒng)的建立和維護(hù)，預(yù)警指標(biāo)的設(shè)定和

調(diào)整。

(4) 收集、保管有關(guān)檔案資料。 (5) 完成領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其他事項(xiàng)。 3預(yù)防和預(yù)警機(jī)制

各級(jí)分支機(jī)構(gòu)要針對(duì)各種可能發(fā)生的突發(fā)事件，完善預(yù)防預(yù) 警機(jī)制，開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)分析，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置。

預(yù)防預(yù)警制度

各省分行應(yīng)對(duì)所轄范圍內(nèi)存在的隱患和暴露出的各類(lèi) 安全問(wèn)題，建立相應(yīng)的預(yù)防預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)，并加強(qiáng)跟蹤、監(jiān)測(cè)； 加強(qiáng)基礎(chǔ)信息管理和突發(fā)事件預(yù)警工作。根據(jù)非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管、現(xiàn)場(chǎng)檢查、監(jiān)管部門(mén)檢查及其他渠道所獲信息及時(shí)對(duì)所轄機(jī) 構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)狀況做出判斷，有效預(yù)防突發(fā)事件發(fā)生。

預(yù)警系統(tǒng)建設(shè)

預(yù)警系統(tǒng)建設(shè)旨在通過(guò)監(jiān)測(cè)相關(guān)變量和指標(biāo)，使用設(shè)定的警 戒線和參考發(fā)生概率來(lái)判定預(yù)警事件的類(lèi)別，從而為有關(guān)機(jī)構(gòu)釆 取進(jìn)一步的預(yù)防或處置措施提供技術(shù)支持。預(yù)警系統(tǒng)主要內(nèi)容包 括：

監(jiān)測(cè)變量，即需要考察的變量的范圍，以及可能會(huì)引 發(fā)XXXXX銀行突發(fā)事件的因素。

指標(biāo)菜單，即反映被監(jiān)測(cè)對(duì)象風(fēng)險(xiǎn)程度的各類(lèi)指標(biāo)（定 性指標(biāo)和定量指標(biāo)）。

警戒線，即需要引起各級(jí)機(jī)構(gòu)警惕的數(shù)值。 發(fā)生概率，即突發(fā)事件在某種環(huán)境下發(fā)生的概率。 預(yù)警信息處理

各省分行要加強(qiáng)對(duì)有關(guān)XXXXX銀行業(yè)務(wù)信息、銀行業(yè) 信息、社會(huì)信息的匯總和分析工作，注重對(duì)可能影響XXXXX銀行 穩(wěn)定的國(guó)內(nèi)外銀行業(yè)突發(fā)事件、社會(huì)突發(fā)事件的跟蹤研究，社會(huì) 發(fā)生的可能影響XXXXX銀行穩(wěn)定的特大事件要及時(shí)向上級(jí)主管部 門(mén)和當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門(mén)匯報(bào)。

各省分行要加強(qiáng)與地方政府，司法機(jī)關(guān)、人民銀行、銀監(jiān)局等相關(guān)部門(mén)的信息溝通和匯報(bào)工作，按照有關(guān)要求、意見(jiàn) 或建議，改進(jìn)預(yù)防預(yù)警措施。

4突發(fā)事件等級(jí)界定

界定原則

當(dāng)突發(fā)事件等級(jí)指標(biāo)有所交叉，難以判定級(jí)別時(shí)，應(yīng) 按相對(duì)較高一級(jí)突發(fā)事件處理。當(dāng)突發(fā)事件隨時(shí)間推移升 級(jí)后，按升級(jí)后級(jí)別的程序處理。

等級(jí)劃分

突發(fā)事件按照其性質(zhì)、嚴(yán)重程度、可控性和影響范圍等因素， 分為特別重大、重大和較大3個(gè)等級(jí)。

特別重大突發(fā)事件（I級(jí)）

郵政金融系統(tǒng)發(fā)生的，涉及兩個(gè)或兩個(gè)以上?。▍^(qū)、市）， 有可能影響全國(guó)范圍經(jīng)濟(jì)社會(huì)秩序穩(wěn)定的因大規(guī)模非法集 資、非法設(shè)立郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)、非法開(kāi)辦郵政金融業(yè)務(wù)以及違法違 規(guī)經(jīng)營(yíng)等引發(fā)的金融突發(fā)事件；突發(fā)性擠兌金融事件、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn) 發(fā)生重大案件引發(fā)郵政金融客戶(hù)沖擊、重要業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)在主要 業(yè)務(wù)服務(wù)時(shí)段導(dǎo)致50%以上客戶(hù)無(wú)法辦理業(yè)務(wù)的信息系統(tǒng)突發(fā)事 件；以及因自然災(zāi)害等其他因素引發(fā)的可能影響XXXXX銀行正常 經(jīng)營(yíng)和提供正常金融服務(wù)的事件。

重大突發(fā)事件（II級(jí)）

郵政金融系統(tǒng)發(fā)生的，涉及兩個(gè)或兩個(gè)以上地區(qū)（市、州、盟），有可能影響全省（區(qū)、市）范圍的經(jīng)濟(jì)社會(huì)秩序穩(wěn)定的 因大規(guī)模非法集資、非法設(shè)立郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)、非法開(kāi)辦郵政金 融業(yè)務(wù)以及違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)等引發(fā)的金融突發(fā)事件；突發(fā)性擠兌金 融事件、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)生重大案件引發(fā)郵政金融客戶(hù)沖擊、重要業(yè) 務(wù)信息系統(tǒng)在主要業(yè)務(wù)服務(wù)時(shí)段導(dǎo)致10% (含）以上50%以下客戶(hù) 無(wú)法辦理業(yè)務(wù)的信息系統(tǒng)突發(fā)事件；以及因自然災(zāi)害等其他因素 引發(fā)的可能影響XXXXX銀行正常經(jīng)營(yíng)和提供正常金融服務(wù)的事 件。

較大突發(fā)事件(III級(jí)）

郵政金融系統(tǒng)發(fā)生的，涉及兩個(gè)或兩個(gè)以上縣（市、旗）， 有可能影響全地區(qū)（市、州、盟）范圍的經(jīng)濟(jì)社會(huì)秩序穩(wěn)定的因大 規(guī)模非法集資、非法設(shè)立郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)、非法開(kāi)辦郵政金融業(yè)務(wù) 以及違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)等引發(fā)的金融突發(fā)事件；突發(fā)性擠兌金融事 件、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)生重大案件引發(fā)郵政金融客戶(hù)沖擊、重要業(yè)務(wù)信 息系統(tǒng)在主要業(yè)務(wù)服務(wù)時(shí)段導(dǎo)致3% (含）以上10%以下客戶(hù)在30 分鐘（含）以?xún)?nèi)無(wú)法辦理業(yè)務(wù)的信息系統(tǒng)突發(fā)事件；以及因自然 災(zāi)害等其他因素引發(fā)的可能影響XXXXX銀行正常經(jīng)營(yíng)和提供正常 金融服務(wù)的事件。

5應(yīng)急響應(yīng) 響應(yīng)程序

特別重大突發(fā)事件（I級(jí)）

事發(fā)后，事發(fā)機(jī)構(gòu)立即成立領(lǐng)導(dǎo)小組，啟動(dòng)本機(jī)構(gòu) 應(yīng)急預(yù)案自救，同時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和銀監(jiān)會(huì)派出 機(jī)構(gòu)匯報(bào)。省分行接到報(bào)告后，立即成立領(lǐng)導(dǎo)小組，啟動(dòng) 應(yīng)急預(yù)案開(kāi)展處置，在全省進(jìn)行妥善部署，并在規(guī)定時(shí)間 內(nèi)上報(bào)總行應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及地方政府、銀監(jiān)局。 總行迅速核實(shí)情況后，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案并將處置情況上報(bào)銀 監(jiān)會(huì)。必要時(shí)，報(bào)請(qǐng)銀監(jiān)會(huì)啟動(dòng)《銀行業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù) 案》，開(kāi)展處置。

重大突發(fā)事件（II級(jí)）

事發(fā)后，事發(fā)機(jī)構(gòu)立即成立領(lǐng)導(dǎo)小組，啟動(dòng)本機(jī)構(gòu) 應(yīng)急預(yù)案，同時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和銀監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu) 匯報(bào)。省分行接到報(bào)告后，立即成立領(lǐng)導(dǎo)小組，啟動(dòng)應(yīng)急 預(yù)案開(kāi)展處置，在全省進(jìn)行妥善部署，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上 報(bào)總行應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及地方政府、銀監(jiān)局?？傂醒?速核實(shí)情況后，視情況啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案開(kāi)展處置，并將有關(guān) 情況上報(bào)銀監(jiān)會(huì)。

較大突發(fā)事件(III級(jí)）

事發(fā)后，事發(fā)機(jī)構(gòu)立即成立領(lǐng)導(dǎo)小組，啟動(dòng)本機(jī)構(gòu) 應(yīng)急預(yù)案，同時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和銀監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu) 匯報(bào)。省分行視情況啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案開(kāi)展處置，在全省進(jìn)行 妥善部署，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)總行應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組辦公 室及地方政府、銀監(jiān)局?？傂幸S時(shí)掌握情況，并上報(bào)銀監(jiān) 會(huì)。

信息報(bào)告

信息報(bào)告的基本原則

(1) 及時(shí)性：最先獲悉突發(fā)事件發(fā)生信息的部門(mén)或機(jī)構(gòu)， 應(yīng)當(dāng)在第一時(shí)間內(nèi)按規(guī)定報(bào)告相關(guān)部門(mén)或機(jī)構(gòu)。應(yīng)急處置過(guò)程 中，還應(yīng)及時(shí)續(xù)報(bào)有關(guān)情況。

(2) 準(zhǔn)確性：報(bào)告內(nèi)容要客觀真實(shí)，不得主觀臆斷。 (3) 規(guī)范性：報(bào)告內(nèi)容要盡可能具體、細(xì)致、規(guī)范。 信息報(bào)告的主要內(nèi)容

(1)事件所涉及的機(jī)構(gòu)名稱(chēng)、地點(diǎn)、時(shí)間。

(2) 事件的發(fā)生原因、性質(zhì)、等級(jí)、可能涉及的金額及人 數(shù)、危害程度、影響范圍以及事件發(fā)生后的社會(huì)穩(wěn)定情況。

(3) 事態(tài)發(fā)展趨勢(shì)、可能造成的損失、巳經(jīng)及擬進(jìn)一步釆 取的應(yīng)對(duì)措施。

(4) 自然災(zāi)害情況的報(bào)告，要說(shuō)明基本情況以及賬冊(cè)、重 要空白憑證、財(cái)產(chǎn)損失的種類(lèi)、數(shù)量、金額以及人員受傷害程度 等。

(5) 其他與本事件有關(guān)的內(nèi)容。 信息報(bào)告的一般程序

(1) 突發(fā)事件發(fā)生后，事件發(fā)生的機(jī)構(gòu)應(yīng)立即向其上一級(jí) 機(jī)構(gòu)、銀監(jiān)會(huì)相應(yīng)的派出機(jī)構(gòu)和同級(jí)人民銀行報(bào)告，必要時(shí)，應(yīng) 向當(dāng)?shù)卣?、公安機(jī)關(guān)報(bào)告。

(2) 各省分行在接到突發(fā)事件的情況報(bào)告后，應(yīng)立即進(jìn)入 緊急應(yīng)對(duì)狀態(tài)，同時(shí)電話向總行、省銀監(jiān)局和當(dāng)?shù)厝嗣胥y行報(bào)告， 必要時(shí)，應(yīng)向當(dāng)?shù)卣?、公安機(jī)關(guān)等相關(guān)部門(mén)報(bào)告，并于當(dāng)天提 交書(shū)面報(bào)告。

(3) 總行在接到突發(fā)事件的情況報(bào)告后，應(yīng)立即進(jìn)入緊急 應(yīng)對(duì)狀態(tài)，同時(shí)迅速向銀監(jiān)會(huì)報(bào)告，必要時(shí)，應(yīng)向國(guó)務(wù)院，人民 銀行、司法機(jī)關(guān)等相關(guān)部門(mén)報(bào)告。

信息報(bào)告的時(shí)限要求

(1) 發(fā)生I級(jí)突發(fā)事件，事件發(fā)生機(jī)構(gòu)應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)向其上 一級(jí)機(jī)構(gòu)和銀監(jiān)會(huì)相應(yīng)的派出機(jī)構(gòu)報(bào)告；省分行應(yīng)在接到報(bào)告后 1小時(shí)內(nèi)向總行、省銀監(jiān)局報(bào)告；總行應(yīng)在接到報(bào)告后4小時(shí)內(nèi)向 銀監(jiān)會(huì)報(bào)告。

(2) 發(fā)生II級(jí)突發(fā)事件，事件發(fā)生機(jī)構(gòu)應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)向其上 一級(jí)機(jī)構(gòu)和銀監(jiān)會(huì)相應(yīng)的派出機(jī)構(gòu)報(bào)告；省分行應(yīng)在接到報(bào)告后 1小時(shí)內(nèi)向總行、省銀監(jiān)局報(bào)告；總行應(yīng)將處置情況及處置結(jié)果

及時(shí)上報(bào)銀監(jiān)會(huì)。

(3) 發(fā)生III級(jí)突發(fā)事件，事件發(fā)生機(jī)構(gòu)應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)向其上 一級(jí)機(jī)構(gòu)和銀監(jiān)會(huì)相應(yīng)的派出機(jī)構(gòu)報(bào)告；省分行應(yīng)及時(shí)向總行、省銀監(jiān)局報(bào)告；總行應(yīng)將處置結(jié)果及時(shí)上報(bào)銀監(jiān)會(huì)。

(4) 發(fā)生重要業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)及為其提供支持服務(wù)的相關(guān)系 統(tǒng)出現(xiàn)故障引發(fā)郵政金融秩序紊亂等金融突發(fā)事件，事發(fā)機(jī)構(gòu)應(yīng) 按照既定預(yù)案組織實(shí)施本機(jī)構(gòu)應(yīng)急響應(yīng)工作，并立即將突發(fā)事件 情況上報(bào)銀監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)應(yīng)急管理部門(mén)。

信息通報(bào)的要求

總行按相關(guān)規(guī)定及時(shí)向銀監(jiān)會(huì)、人民銀行、財(cái)政部、其 他金融監(jiān)管部門(mén)及公安部等部門(mén)報(bào)告，保持信息溝通。

各省分行按相關(guān)規(guī)定及時(shí)向地方政府、司法機(jī)關(guān)、銀監(jiān) 局、同級(jí)人民銀行、所在地其他相關(guān)金融監(jiān)管部門(mén)報(bào)告，保 持信息溝通。

其他要求

所有報(bào)告均須經(jīng)發(fā)生案件機(jī)構(gòu)的主要負(fù)責(zé)人簽字并加蓋單 位公章后報(bào)出，簽發(fā)人對(duì)報(bào)告的真實(shí)性負(fù)有責(zé)任。 處置措施 各級(jí)分支機(jī)構(gòu)

突發(fā)事件發(fā)生后，事發(fā)機(jī)構(gòu)與上級(jí)機(jī)構(gòu)應(yīng)立即根據(jù)有關(guān) 制度規(guī)定，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，妥善處理。事發(fā)機(jī)構(gòu)要及時(shí) 果斷釆取現(xiàn)場(chǎng)控制、客戶(hù)安撫及財(cái)產(chǎn)保護(hù)等應(yīng)急措施。上級(jí) 機(jī)構(gòu)應(yīng)立即核實(shí)并上報(bào)有關(guān)情況，組織實(shí)施應(yīng)急措施。

同時(shí)，各級(jí)分支機(jī)構(gòu)應(yīng)在突發(fā)事件發(fā)生后，根據(jù)本預(yù)案 規(guī)定在第一時(shí)間逐級(jí)上報(bào)有關(guān)情況，在緊急情況下可越級(jí)上 報(bào)

總行

(1) 突發(fā)事件發(fā)生后，總行應(yīng)立即根據(jù)有關(guān)制度規(guī)定，及 時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，妥善處理；并按規(guī)定將有關(guān)情況及時(shí)上報(bào)銀監(jiān) 會(huì)。

(2) 總行突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組的各成員部門(mén)應(yīng)根據(jù) 本預(yù)案各司其職，利用本部門(mén)業(yè)務(wù)資源、專(zhuān)業(yè)技術(shù)和工作經(jīng)驗(yàn)提 出應(yīng)急處置建議，并釆取有效措施開(kāi)展處置工作。必要時(shí)，釆 取行內(nèi)調(diào)集、股東援助、同業(yè)借款等緊急資金調(diào)配措施。

(3) 總行突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)突發(fā)事件應(yīng)急工 作的需要，可釆取組建應(yīng)急專(zhuān)案小組等特別措施開(kāi)展應(yīng)急工作。

新聞報(bào)道

根據(jù)有關(guān)保密規(guī)定和實(shí)際需要，總行和省分行可在適當(dāng)時(shí)機(jī) 統(tǒng)一向公眾披露有關(guān)信息，或通過(guò)有關(guān)媒體對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行適當(dāng) 報(bào)道，以引導(dǎo)社會(huì)輿論，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。 6后期處置 后續(xù)工作

突發(fā)事件應(yīng)急處置工作結(jié)束后，相關(guān)分支機(jī)構(gòu)要做好組織、協(xié)調(diào)工作，盡快恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)秩序；充分依靠監(jiān)管部門(mén)和政府有 關(guān)部門(mén)的力量，協(xié)調(diào)新聞單位做好正面宣傳報(bào)道工作，把握正 確的輿論宣傳導(dǎo)向，最大程度地降低突發(fā)事件給XXXXX銀行和受 波及地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的不良影響。同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)問(wèn)題的整 改，密切關(guān)注事態(tài)的變化，嚴(yán)防突發(fā)事件出現(xiàn)反復(fù)。

責(zé)任追究及處罰

突發(fā)事件發(fā)生單位及有關(guān)部門(mén)應(yīng)對(duì)事件的原因及全過(guò) 程進(jìn)行徹底調(diào)查，并追究相關(guān)人員的責(zé)任。根據(jù)對(duì)有關(guān)人員的責(zé) 任調(diào)查結(jié)果，并視情節(jié)嚴(yán)重程度，分別釆取行政處分、黨紀(jì)處分 乃至移送司法機(jī)關(guān)處理等處罰措施。

突發(fā)事件發(fā)生后，對(duì)遲報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)和漏報(bào)突發(fā)事 件重要情況或者應(yīng)急管理工作中有其他失職、瀆職行為的，對(duì)直 接負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任人員給予相應(yīng)的紀(jì)律處分，并按照 《XXXXX銀行資金安全責(zé)任查究規(guī)定》和《XXXXX銀行稽核檢查處 罰規(guī)定》相關(guān)條款進(jìn)行處罰；構(gòu)成犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)依法追 究刑事責(zé)任。

評(píng)估與總結(jié) 突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)對(duì)突發(fā)事件及處置工作 進(jìn)行評(píng)估與總結(jié)，逐級(jí)上報(bào)書(shū)面總結(jié)報(bào)告，并根據(jù)總結(jié)，不斷修 改、完善本機(jī)構(gòu)的應(yīng)急預(yù)案。 各級(jí)分支機(jī)構(gòu)針對(duì)突發(fā)事件處置過(guò)程暴露出來(lái)的問(wèn)題 及時(shí)整改，并建立、完善相關(guān)制度。

獎(jiǎng)勵(lì)與表彰

對(duì)參與應(yīng)急處置工作，表現(xiàn)突出的人員，有關(guān)單位可按有關(guān) 規(guī)定給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)與表彰。

7應(yīng)急保障 通訊保障

銀行突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室應(yīng)集中 掌握領(lǐng)導(dǎo)小組成員聯(lián)系電話及電子郵箱，并確保信息暢通。

銀行上下級(jí)突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室 應(yīng)確保信息暢通。

銀行各級(jí)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)與地方政府及同 級(jí)財(cái)政部門(mén)、司法機(jī)關(guān)、人民銀行、銀監(jiān)會(huì)、證監(jiān)會(huì)、保監(jiān)會(huì)等 有關(guān)部門(mén)保持暢通的通訊聯(lián)系。

所有通訊及信息共享應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)保密規(guī)定。 文電運(yùn)轉(zhuǎn)

在應(yīng)急處置過(guò)程中，各級(jí)機(jī)構(gòu)及部門(mén)應(yīng)確保文電運(yùn)轉(zhuǎn)的高 效、迅速、準(zhǔn)確、暢通，不得延誤。

技術(shù)保障 各有關(guān)機(jī)構(gòu)和部門(mén)應(yīng)確保轄內(nèi)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)設(shè) 備有足夠的軟硬件技術(shù)保證，有關(guān)信息有計(jì)算機(jī)備份。

核心賬務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)實(shí)現(xiàn)異地備份，建立數(shù)據(jù)備份中心。 對(duì)要害崗位的人員，至少有兩名人員備用、替換，確 保在任何情況下，都不因人員缺崗而影響整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

加強(qiáng)事故災(zāi)難備份中心的建設(shè)與完善，做好事故災(zāi)難 備份中心的維護(hù)和管理。

安全保障

各級(jí)機(jī)構(gòu)及相關(guān)部門(mén)應(yīng)確保工作場(chǎng)所的安全性和保密性，確 保有關(guān)工作人員的人身安全。

人力資源保障

各分支機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)應(yīng)急處置人員的隊(duì)伍建設(shè)，根據(jù)工 作需要及時(shí)補(bǔ)充人員。

各分支機(jī)構(gòu)可根據(jù)實(shí)際需要定期或不定期舉辦培訓(xùn)

班，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，汲取教訓(xùn)，不斷提高應(yīng)急處置管理水平。

應(yīng)急演練

各分支機(jī)構(gòu)應(yīng)定期對(duì)部門(mén)的應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練，并不斷完善 本部門(mén)的應(yīng)急預(yù)案。

8附則 XXXXX銀行重要信息和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)由總行 另行制訂專(zhuān)門(mén)預(yù)案予以規(guī)定。

本預(yù)案由XXXXX銀行總行制定并負(fù)責(zé)解釋。 本預(yù)案未規(guī)定的事宜，按照中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì) 印發(fā)《銀行業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》執(zhí)行。

各省分行應(yīng)結(jié)合本省實(shí)際，制定本級(jí)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù) 案。

本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。

應(yīng)急工作總結(jié)【篇9】

20XX年，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十八大為動(dòng)力，以深入學(xué)習(xí)黨的十八屆三中全會(huì)精神為契機(jī)，我單位認(rèn)真做好本年度應(yīng)急管理工作，從維護(hù)人民群眾利益出發(fā)，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，完善機(jī)構(gòu)和預(yù)案體系，進(jìn)一步提高了應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的能力，較好地完成了各項(xiàng)工作和任務(wù)，妥善地處置了各類(lèi)突發(fā)公共事件，有效地維護(hù)了本轄區(qū)的社會(huì)政治穩(wěn)定，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展?，F(xiàn)將全年應(yīng)急管理工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，體制機(jī)制進(jìn)一步完善

為保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)的安全，確保有效控制和妥善處置轄區(qū)內(nèi)的突發(fā)公共事件，為了使相關(guān)部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人切實(shí)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，年初，我單位對(duì)已成立的應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員作了調(diào)整，黨政一把手親自負(fù)責(zé)，分別任正副組長(zhǎng)，各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人任組員，加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步完善了應(yīng)急機(jī)制建設(shè)的責(zé)任追究制。

在完善和修訂預(yù)案的過(guò)程中，緊緊圍繞各類(lèi)突發(fā)公共事件的特點(diǎn)，認(rèn)真研究各類(lèi)突發(fā)公共事件的發(fā)生和發(fā)展規(guī)律，注意吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高預(yù)案的合理性和可操作性，我單位對(duì)之前發(fā)布的各專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了進(jìn)一步梳理、匯總。在原有預(yù)案的基礎(chǔ)上，根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)的要求，結(jié)合實(shí)際，修訂完善了消防安全應(yīng)急預(yù)案、食品安全應(yīng)急預(yù)案、霧霾等惡劣天氣條件下交通安全事故防范應(yīng)急預(yù)案等，從應(yīng)急指揮、應(yīng)急響應(yīng)、各部門(mén)的具體分工到配合專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍具體處置，都制訂了詳細(xì)具體的工作措施，明確了各部門(mén)的具體任務(wù)和工作方法，對(duì)基層的應(yīng)急工作及組織和發(fā)動(dòng)群眾等具體事項(xiàng)，也都做了詳細(xì)周密的安排，為快速、果斷處置正在發(fā)生和可能發(fā)生的各類(lèi)突發(fā)事件打下了基礎(chǔ)。

二、嚴(yán)格責(zé)任，應(yīng)急值守進(jìn)一步加強(qiáng)

針對(duì)各個(gè)時(shí)期有可能發(fā)生的突發(fā)公共事件，我們組織了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、干部和應(yīng)急專(zhuān)業(yè)人員開(kāi)展了相應(yīng)的應(yīng)急教育培訓(xùn)工作和預(yù)案演練，同時(shí)按照這些應(yīng)急預(yù)案的要求，積極做好有關(guān)人員、物資準(zhǔn)備工作，為這些應(yīng)急預(yù)案在一旦發(fā)生相關(guān)突發(fā)公共事件時(shí)得到迅速起動(dòng)實(shí)施做好充分準(zhǔn)備。同時(shí)，我單位認(rèn)真做好重要節(jié)日、重大事件期間的值守應(yīng)急工作，國(guó)慶63周年大慶期間和黨的十八屆三中全會(huì)召開(kāi)期間，嚴(yán)格執(zhí)行值守制度，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班，安排工作能力強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富的同志值守，及時(shí)上報(bào)應(yīng)急管理工作信息，妥善處置各種矛盾糾紛，有效地確保了轄區(qū)在重要節(jié)日、重大事件的社會(huì)穩(wěn)定。

三、強(qiáng)化教育，宣傳氛圍進(jìn)一步濃厚

結(jié)合實(shí)際情況制訂具體工作方案，采取群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)、寓教于樂(lè)的方式，利用網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄、電子屏等多種載體，主動(dòng)開(kāi)展應(yīng)急管理宣傳教育工作，積極動(dòng)員社會(huì)各界參與。一是利用會(huì)議宣傳，把應(yīng)急管理工作納入經(jīng)常性工作機(jī)制，逢會(huì)必講，時(shí)刻提醒大家，警鐘長(zhǎng)鳴。二是利用定期滾動(dòng)播放應(yīng)急管理常識(shí)，使應(yīng)急管理知識(shí)家喻戶(hù)曉。三是利用宣傳櫥窗、印制宣傳品，進(jìn)一步擴(kuò)大知識(shí)宣傳面。四是利用學(xué)校教育宣傳，我轄區(qū)各中小學(xué)，規(guī)定每學(xué)期開(kāi)展應(yīng)急知識(shí)宣傳活動(dòng)至少5次，應(yīng)急演練至少3次，努力實(shí)現(xiàn)教育一個(gè)學(xué)生，帶動(dòng)一個(gè)家庭，影響一方群眾的目的。

四、妥善處理，應(yīng)急預(yù)案進(jìn)一步落實(shí)

在處置突發(fā)公共事件工作中，我單位的主要做法是：一是堅(jiān)持預(yù)防為主。建立和完善矛盾糾紛排查制度和信息匯報(bào)制度，確保全面掌握情況和信息暢通。二是堅(jiān)持實(shí)事求是。對(duì)有可能引發(fā)突發(fā)公共事件的事項(xiàng)、區(qū)域分類(lèi)管理，加強(qiáng)監(jiān)控，通過(guò)建立健全信息反饋網(wǎng)絡(luò)，多渠道、多方面收集信息，建立預(yù)警機(jī)制，特別是在突發(fā)公共事件有可能發(fā)生重要敏感時(shí)期重點(diǎn)加強(qiáng)防范。三是堅(jiān)持積極處置。突發(fā)公共事件一旦發(fā)生，立即起動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，在第一時(shí)間組織力量深入現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處置。四是堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一指揮。主要領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，部門(mén)密切配合，根據(jù)突發(fā)公共事件發(fā)生的程度及時(shí)作出處置方案，確保相關(guān)工作有序展開(kāi)，使事件得到及時(shí)有效的控制和逐步化解。

五、存在的困難和問(wèn)題

（一）應(yīng)急管理工作機(jī)構(gòu)還需進(jìn)一步規(guī)范。應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)雖已建立，但沒(méi)有統(tǒng)一的機(jī)構(gòu)規(guī)格和人員編制，多是兼職的辦公室人員，在一定程度上影響了基層應(yīng)急管理工作的開(kāi)展。

（二）應(yīng)急管理工作資金不足。我單位的財(cái)政財(cái)力用于應(yīng)急管理工作的經(jīng)費(fèi)不足，導(dǎo)致有不少工作不能很好的開(kāi)展，該做的預(yù)防工作沒(méi)有落實(shí)。

（三）應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)及演習(xí)力度有待加強(qiáng)，應(yīng)急演練工作尚未常態(tài)化。

六、20XX年應(yīng)急管理工作計(jì)劃

1、進(jìn)一步完善應(yīng)急救援預(yù)案的編制，加強(qiáng)預(yù)案的法制建設(shè)，逐步形成規(guī)范的安全生產(chǎn)事故預(yù)防和應(yīng)急救援的標(biāo)準(zhǔn)體系。

2、通過(guò)各種有效方式，加大宣傳力度，普及安全生產(chǎn)事故的預(yù)防和應(yīng)急救援知識(shí)，定期開(kāi)展安全生產(chǎn)應(yīng)急救援知識(shí)講座，提高群眾及企業(yè)人員的救援能力，增強(qiáng)社會(huì)公眾的安全防范意識(shí)和應(yīng)對(duì)安全事故的能力。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急救援隊(duì)伍的自身建設(shè)，強(qiáng)化隊(duì)伍的素質(zhì)教育，提高隊(duì)伍的實(shí)戰(zhàn)能力，使其成為一支業(yè)務(wù)精通、裝備精良、紀(jì)律嚴(yán)明的安全生產(chǎn)應(yīng)急救援隊(duì)伍。

4、加強(qiáng)應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)，定期組織應(yīng)急救援演練，應(yīng)建立一支裝備優(yōu)良、訓(xùn)練有素、反應(yīng)迅速的綜合性應(yīng)急救援隊(duì)伍，從安全生產(chǎn)常識(shí)、應(yīng)急救援理論以及實(shí)戰(zhàn)水平等方面入手，不斷提高應(yīng)急救援隊(duì)伍的應(yīng)急處置能力。